心得體會是對某個經(jīng)歷、活動或者經(jīng)驗的感受、認(rèn)識和思考總結(jié)起來的一種文字表達(dá)形式。通過寫心得體會可以幫助我們更好地理解和掌握所學(xué)知識，同時也能夠提高我們的思維能力和表達(dá)能力。寫心得體會還能夠讓我們更好地反思自己的行為、優(yōu)缺點，有助于我們不斷成長和進(jìn)步?？傊?，心得體會是我們在一段時間內(nèi)學(xué)習(xí)、工作和生活中重要的收獲和體驗。要寫一篇較為完美的心得體會，需要進(jìn)行充分的自我反思和思考。以下是一些小編為大家選出的心得體會范文，供大家參考寫作時可以借鑒。
擔(dān)保業(yè)務(wù)心得體會篇一
一、主要工作做法
1、抓住中小企業(yè)融資主線，不斷出擊：業(yè)務(wù)開拓是重點，而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業(yè)務(wù)突破點，在中小企業(yè)融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔(dān)保公司工作，還是協(xié)會工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開中小企業(yè)融資這條主線。
2、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是生命。__年是創(chuàng)新的一年，擔(dān)保的創(chuàng)新，協(xié)會的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網(wǎng)站的創(chuàng)新，創(chuàng)新是__年的主旋律。
3、廣泛布點，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場，當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主；協(xié)會、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來源；網(wǎng)絡(luò)推廣對樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。
4、策劃是關(guān)鍵，是制勝的法寶。始終堅持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃，為客戶提供一流的策劃。
5、抓項目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部，深入調(diào)查，與項目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系；選擇優(yōu)質(zhì)項目，推進(jìn)項目策劃，全方位營銷。
二、主要工作業(yè)績
1、擔(dān)保公司：負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理，制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓?fù)?dān)保市場，與多家銀行進(jìn)行合作，并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關(guān)系，形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。
2、協(xié)會工作：培訓(xùn)工作人員，開通金融網(wǎng)站，千方百計開展業(yè)務(wù)，積極宣傳協(xié)會，為會員提供投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務(wù)組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔(dān)任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場，開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù)，雖然尚沒有顯著業(yè)績，但摸索出可貴的經(jīng)驗。
4、網(wǎng)站方案：探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式，籌劃網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機(jī)，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案，為__年的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、明年的工作
1、做好的開發(fā)和運(yùn)營。爭取成為主要業(yè)務(wù)收入來源；
2、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件，作為新的利潤來源；
3、項目中小企業(yè)融資抓重點，提高成功率；
5、抓策劃，以培訓(xùn)促策劃。開辦“商業(yè)計劃書策劃與中小企業(yè)融資實戰(zhàn)培訓(xùn)班”。
四、存在的問題
1、經(jīng)濟(jì)效益不好。前期投入多，產(chǎn)出少。
2、做的事不少，但常吃力不討好。
3、熱點變換快，未形成現(xiàn)金流量。
4、抓項目，還是抓資金？光抓一頭，容易失控。
__年已悄然過去了?；厥走^去的一年，感慨萬千。__年對于中國人民來說是很不尋常、很不平凡的一年，對我而言同樣如此。__年，本人應(yīng)對國際金融危機(jī)等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，堅持以誠信做人為本，堅持以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為中心，堅持常抓網(wǎng)站工作不松懈，堅持廣交金融界朋友的“四個堅持”原則，取得了不菲的成績。
展望__年的工作，我還是會繼續(xù)和__年的工作一樣，堅持不懈，積極進(jìn)取，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力，完美的完成上級派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù)，這是責(zé)無旁貸的，我相信我是能夠做好的！
擔(dān)保業(yè)務(wù)心得體會篇二
忙碌而充實的20__年悄然過去，在20__年度的工作中，我在公司董事會領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各級部門以及員工的支持配合下，較好地完成了董事會所安排部署的各項工作任務(wù)，全面完成了職位的轉(zhuǎn)換工作，應(yīng)該可以說我在20__年度的工作，交出了一份滿意的答卷。為進(jìn)一步完滿的完成自身在未來一年度中的工作任務(wù)，現(xiàn)對20__年度的工作進(jìn)行總結(jié)：
一、本年工作回顧
在20__年度的工作中，我緊密結(jié)合我公司的發(fā)展實際，以全面提升第三方金融信譽(yù)，發(fā)展第三方金融效益為工作目標(biāo)。創(chuàng)新學(xué)習(xí)新型工作思路，做好崗位變換工作。實際為自身所就職的公司創(chuàng)建效益，提升利益。
（一）堅持本職工作，實際提升效益
截止至20__年7月23日，我在__擔(dān)保公司投資部擔(dān)任負(fù)責(zé)人職位工作，在工作中我堅守自身的崗位職責(zé)，努力做好各項擔(dān)保投資工作，結(jié)合本部門實際業(yè)務(wù)拓展工作項目，實時掌握公司投資擔(dān)保業(yè)務(wù)的操作流程，及時的搜集本行業(yè)相關(guān)信息，分析當(dāng)下市場發(fā)展趨勢，并對公司的擔(dān)保投資工作提出合理化的建議和意見，較為滿的完成了公司交辦下達(dá)的各項考核指標(biāo)，并與各部門人員建立起了良好的工作關(guān)系。在__擔(dān)保公司擔(dān)任投資負(fù)責(zé)人的20__年度工作之中，我?guī)椭鷂_擔(dān)保公司實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益__，完成擔(dān)保投資項目__項，投資擔(dān)保工作__項，較于去年相比，20__年度同期的擔(dān)保投資工作效益上升了__%。
（二）適應(yīng)職位轉(zhuǎn)換，提升工作實效
在20__年7月23日之后，我完成了__擔(dān)保公司投資負(fù)責(zé)人的交接工作，被調(diào)任到__理財公司擔(dān)任總經(jīng)理職位，同時監(jiān)管投資部門工作。在工作中，我緊抓崗位職責(zé)，改善崗位思想，切實公司工作實際，展開了各項學(xué)習(xí)與調(diào)研工作。我及時的轉(zhuǎn)換了自身的職位思想，逐步的提升了自身的工作管理能力。切實學(xué)習(xí)和了解了__理財公司的各項理財工作實際，充分結(jié)合__理財公司的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，開展各項理財經(jīng)營工作，為實現(xiàn)__理財公司的利益實效而不懈努力，實際提升了__理財公司的經(jīng)濟(jì)效益。
二、明年工作計劃及未來展望
在未來一年度的工作中，我將緊密結(jié)合公司工作實際，在20__年度的工作基礎(chǔ)上，超越20__年度的工作實效，進(jìn)一步加深自身的理論建設(shè)與能力建設(shè)，為突出提升公司理財效益而奮斗。
1.在做好現(xiàn)階段各項理財業(yè)務(wù)的前提下，同時全面開拓創(chuàng)新的理財業(yè)務(wù)。
2.實際提升公司理財業(yè)務(wù)效益，提升效益百分點，落實新型制度模式，帶領(lǐng)公司職員做好各項理財工作。
3、及時了解理財相關(guān)信息動態(tài)，分析近階段理財形式，結(jié)合公司業(yè)務(wù)實際，開展創(chuàng)新理財工作。此外，我還將堅持自身的理論學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)創(chuàng)自身的知識技能，做到理論與實際工作相結(jié)合，實際開拓各項理財工作。
在未來一年度的工作之中，我將切實工作實際，全身心為提升公司理財效益而不懈努力。希望在未來的工作之中，我能夠在__理財公司的理財工作中，充分發(fā)揮自身的能力價值，與公司的員工良好配合，全面實現(xiàn)理財效益的高效提升。
擔(dān)保業(yè)務(wù)心得體會篇三
首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)并來到公司工作的機(jī)會，從今年xx月xx日來公司上班，到現(xiàn)在已經(jīng)有將近一年的時間，在這期間，自己有很大的收獲和感悟，也有很多不足之處，現(xiàn)將近期工作總結(jié)如下：
在這一年的時間里，在學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識的同時，我參與的工作主要有：
1、跟隨部門經(jīng)理及同事，對一些項目進(jìn)行保前調(diào)查核實，對企業(yè)的基本情況、經(jīng)營情況、財務(wù)狀況、還款來源等進(jìn)行綜合評估。
2、在部門經(jīng)理撰寫調(diào)查報告的過程中，做一些輔助性的工作。
3、出具合同，打印合同，目前經(jīng)手做過的合同主要有xx等企業(yè)。
4、負(fù)責(zé)借款方，出借方在合同，相關(guān)文件上簽字，及相關(guān)手續(xù)的完善，在大廳參與辦理過幾次對接業(yè)務(wù)。
5、跟隨部門經(jīng)理及同事，對借款方進(jìn)行保后跟蹤，調(diào)查，及時了解企業(yè)相關(guān)情況。
1、在來公司工作之前，我對擔(dān)保行業(yè)方面的知識了解的很少，自己在金融，投資擔(dān)保，抵押，風(fēng)險把控等方面的知識和經(jīng)驗比較欠缺，來到公司之后，才對擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項，及工作流程等有了一個詳細(xì)的了解。在今后的工作中，我一定會重視自身的學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo)，同事虛心請教，多學(xué)多問，積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，工作之余多關(guān)注，學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)的最新資訊，政策及相關(guān)知識，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。
2、在對一些項目進(jìn)行保前調(diào)查的過程中，感到自己對一些行業(yè)的運(yùn)作模式及行業(yè)相關(guān)情況了解的很少，像房地產(chǎn)，礦粉，鋼材等行業(yè)以前接觸的比較少，導(dǎo)致在工作中自己對企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)和誤差。在今后的工作中，自己一定要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3、在這一年的工作中，我意識到要更好的做好自己的.本職工作——防范，把控和降低風(fēng)險，保證資金的順利回收，就必須做到：專業(yè)的業(yè)務(wù)能力和良好的工作態(tài)度。在業(yè)務(wù)能力方面，自己會加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，及經(jīng)驗的積累，爭取早一天有外行變成內(nèi)行。在工作態(tài)度方面，在以前的工作中，我有些粗心，也給工作帶來過一些麻煩，在以后的工作中，我會認(rèn)真對待，積極改正，樹立風(fēng)險意識和工作責(zé)任感，盡量減少出錯率!
在這一年的工作中，在部門經(jīng)理及同事的幫助下，雖然在很多方面都有了一定的進(jìn)步，但是仍然有很多地方的不足，需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高，在以后的工作中，我會繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真，用心完成本職工作。在說話，做人方面等方面，也會多學(xué)習(xí)!希望在各方面都能夠有很大的進(jìn)步!爭取早日成為公司一名合格，優(yōu)秀的員工，能夠為公司做出更多，更大的貢獻(xiàn)!
擔(dān)保業(yè)務(wù)心得體會篇四
第一段：介紹擔(dān)保業(yè)務(wù)的背景和意義（200字）
擔(dān)保業(yè)務(wù)是金融服務(wù)中一項重要的業(yè)務(wù)，其主要通過為借款人提供擔(dān)保，減少借貸風(fēng)險，促進(jìn)金融市場的穩(wěn)定發(fā)展。作為擔(dān)保從業(yè)人員，我在實踐中積累了一些經(jīng)驗，對于擔(dān)保業(yè)務(wù)的要點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)有一定的了解。經(jīng)過多年的實踐和思考，我對擔(dān)保業(yè)務(wù)有了更深入的認(rèn)識和體會，也明確了自己在其中的角色和責(zé)任。
第二段：擔(dān)保業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略（300字）
擔(dān)保業(yè)務(wù)面臨著諸多挑戰(zhàn)，其中最主要的挑戰(zhàn)是風(fēng)險控制。在進(jìn)行擔(dān)保業(yè)務(wù)時，必須全面了解借款人的信用狀況和還款能力，以避免出現(xiàn)壞賬風(fēng)險。為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，我積極參與借款人的盡職調(diào)查工作，與各方面合作，從多個角度評估借款人的信用風(fēng)險。此外，我還加強(qiáng)了對相關(guān)法律法規(guī)的研究，及時掌握政策和市場的動態(tài)，以確保擔(dān)保業(yè)務(wù)的合規(guī)性。
第三段：擔(dān)保業(yè)務(wù)的改進(jìn)和創(chuàng)新（300字）
擔(dān)保業(yè)務(wù)需要不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新，以適應(yīng)市場的變化和客戶的需求。在實踐中，我深刻意識到創(chuàng)新是推動擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展的核心力量。在進(jìn)行金融創(chuàng)新時，我嘗試將科技與擔(dān)保業(yè)務(wù)結(jié)合，通過建立風(fēng)險預(yù)測模型和評估工具，提高風(fēng)險控制的準(zhǔn)確性和效率。同時，我也注重與各方的溝通和合作，通過合理的信用定價和靈活的債務(wù)安排，為客戶提供個性化的擔(dān)保方案。
第四段：擔(dān)保業(yè)務(wù)的經(jīng)驗總結(jié)（200字）
在實踐中，我總結(jié)出一些可以分享的經(jīng)驗。首先，要加強(qiáng)風(fēng)險管理意識，對借款人的信用狀況進(jìn)行全面評估，確保借款人具有還款能力。其次，要不斷提升專業(yè)知識和技能，緊跟市場和行業(yè)的發(fā)展變化，為客戶提供最全面和準(zhǔn)確的擔(dān)保服務(wù)。最后，要注重團(tuán)隊合作，與各部門和機(jī)構(gòu)緊密合作，形成合力，提高擔(dān)保業(yè)務(wù)的效果。
第五段：對未來擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展的展望和期望（200字）
展望未來，我對擔(dān)保業(yè)務(wù)的發(fā)展充滿了信心和期望。我相信隨著金融市場的進(jìn)一步發(fā)展，擔(dān)保業(yè)務(wù)將會變得更加多樣化和專業(yè)化。同時，科技的應(yīng)用將為擔(dān)保業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會和挑戰(zhàn)，我們需要充分利用科技的力量，提高業(yè)務(wù)的風(fēng)控和便利性。我也希望未來能有更多的從業(yè)人員加入到擔(dān)保業(yè)務(wù)中，共同促進(jìn)擔(dān)保業(yè)務(wù)的發(fā)展和創(chuàng)新。
總結(jié)：擔(dān)保業(yè)務(wù)作為金融服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，為金融市場的穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮著重要作用。在實踐中，我加強(qiáng)了風(fēng)險管理和法規(guī)合規(guī)意識，注重團(tuán)隊合作和創(chuàng)新能力的提升，積極探索擔(dān)保業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。展望未來，我相信隨著金融市場的不斷發(fā)展，擔(dān)保業(yè)務(wù)將會迎來更廣闊的發(fā)展空間，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
擔(dān)保業(yè)務(wù)心得體會篇五
20xx年已悄然離去，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。20xx年是一個忙碌而充實的一年，忙并收獲著、累并快樂著，因為這一年又讓我學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗，也有了許多不一樣的感悟?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
在這一年里，立足本職工作，嚴(yán)格遵守各項工作制度，認(rèn)真對待工作，完成了上級交付的任務(wù)。
5、與銀行客戶經(jīng)理等溝通交流，維護(hù)好與銀行間的合作關(guān)系。
這些充實的工作內(nèi)容讓我獲得了十足的成長，也讓我在面對工作中出現(xiàn)的問題時更樂于去鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)遇到不會處理的工作問題時，首先我會自己去梳理一些公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)的合同及其他文件，期望從中得到啟發(fā)。另外，我也會積極去向領(lǐng)導(dǎo)或者同事請教自己不懂的地方。在我看來，與同事一起工作時，身邊的每個人都是我的老師，可以讓我學(xué)到他們的閃光點。
擔(dān)保、小貸和融資租賃及供應(yīng)鏈金融均屬于類金融行業(yè)，作為金融行業(yè)，防范和控制風(fēng)險理應(yīng)作為公司的首要工作，認(rèn)真對待。防范和控制風(fēng)險是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，金融行業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，只有切實防范和控制風(fēng)險才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)，為公司自身的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。同時，金融行業(yè)既是高風(fēng)險行業(yè)，也是服務(wù)行業(yè)，既然是服務(wù)行業(yè)，就應(yīng)做好服務(wù)工作。在日常工作中，做到誠心誠意的為客戶服務(wù)，要急客戶所急，想客戶所想，努力為客戶排擾解難，只有這樣才能密切我公司與客戶的關(guān)系，加強(qiáng)客戶黏性，在客戶群體中留下好口碑，從而助力我公司業(yè)務(wù)的拓展，實現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。
從事?lián)！⒆赓U和小貸業(yè)務(wù)已經(jīng)七年了。我的成長也是在不斷遇到問題，而后分析問題，最后解決問題的過程中得到的。當(dāng)然，在這一年的工作里，我也表現(xiàn)出了許多不足的地方，比如：發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力需要進(jìn)一步提高，溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步提高，自主學(xué)習(xí)的能力需要更一進(jìn)加強(qiáng)等等。在這個知識更新?lián)Q代更快、金融業(yè)務(wù)種類層出不窮的時代，現(xiàn)有的知識和業(yè)務(wù)水平難以支撐日常工作的開展，因此應(yīng)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能跟上步伐。認(rèn)識到自己的不足，也會讓我在20xx年的工作中，更加注重這些方面，從而調(diào)整好自己的狀態(tài)，更好的完成工作，讓自己和公司一起成長。
正如開篇提到的那樣，20xx年已然過去，所有的工作成績都留在了過去，成為了自己未來工作的動力；獲得的成長以及所看到的自己的不足都是進(jìn)步的一方面。對于即將開始的20xx年的工作，我會對自己進(jìn)行思想、方法等全方位的適應(yīng)和調(diào)整，提前做好工作計劃。
20xx年我們將繼續(xù)本著為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心、防范風(fēng)險為原則，提高效益為目的，在積極拓展業(yè)務(wù)的同時，及時加大風(fēng)險控制力度，合理配比客戶結(jié)構(gòu)，優(yōu)化客戶群體。一方面淘汰一批風(fēng)險相對較高的企業(yè)，降低公司風(fēng)險；另一方面努力拓展新客戶，同時為信用較好實力較強(qiáng)的老客戶適當(dāng)提高授信額度，在解決客戶融資難題的同時也提高了我公司的效益。
積極做好供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)相關(guān)工作，加強(qiáng)供應(yīng)鏈金融相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度做好客戶的審核、業(yè)務(wù)模式的架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程的擬定等工作。近年來，供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)逐漸被市場所看好，為此國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見（國辦發(fā)【20xx】84號）》，尤其該文件將積極穩(wěn)妥發(fā)展供應(yīng)鏈金融作為一項重點任務(wù)。我公司果斷抓住這一機(jī)遇，積極開展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，主動營銷、積極拓展業(yè)務(wù)，依托金融產(chǎn)品開展大宗商品貿(mào)易業(yè)務(wù)。同時加強(qiáng)與銀行等金融機(jī)構(gòu)之間的合作，增加供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，為客戶提供更多的選擇和更多的服務(wù)，在保證公司效益的前提下實現(xiàn)共贏。
新的一年我將繼續(xù)做好本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)，盡職盡責(zé)。不斷修煉本領(lǐng)，強(qiáng)化自己的技能，要使自己的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德有一個新的提高，為公司的發(fā)展盡一份力。
新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn)。我希望把缺點和不足留在20xx年，把優(yōu)點和成長帶到20xx年。我決心再接再厲，更上一層樓，在本職崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
擔(dān)保業(yè)務(wù)心得體會篇六
工作兩個月后，針對公司老板提出的“報價就是見光死，不能報價”；“我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣“等問題，我們作出如下月工作總結(jié)，以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題：
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
1. 公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位：
a. 公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達(dá)到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b. 報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價格表。
此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。 價格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略， 發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機(jī)及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費(fèi)時間。
外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯。
2.公司給客戶的信心及信譽(yù)度如何？
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣？信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法：第三方認(rèn)證；網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度；業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。
客戶最想了解的是什么：
1你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2你對產(chǎn)品了解多少。
3你這個人的人品如何。
4當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....?？蛻舨艜δ惴判暮托湃?。取得客戶的信任－－很重要??！
客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的`規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時間長久等。
3. 你的商貿(mào)語言及技巧如何？
對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù)；對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。
4、想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。
一般來講，從以下幾個方面入手來贏得客戶：
1、做好質(zhì)量營銷。
2、樹立“客戶至上”服務(wù)意識。
3、強(qiáng)化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價值；另一方面通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好創(chuàng)新。
找客戶的渠道，生意的產(chǎn)生是多樣化的。
擔(dān)保業(yè)務(wù)心得體會篇七
擔(dān)保業(yè)務(wù)是一種金融服務(wù)形式，其核心在于為企業(yè)提供擔(dān)保，以幫助企業(yè)解決資金困難或增強(qiáng)其信用能力。在我從事?lián)I(yè)務(wù)的過程中，我深刻體會到了擔(dān)保業(yè)務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)。本文將分別從擔(dān)保業(yè)務(wù)的意義、擔(dān)保業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)、擔(dān)保業(yè)務(wù)中的風(fēng)險防控、擔(dān)保業(yè)務(wù)的創(chuàng)新以及擔(dān)保業(yè)務(wù)的發(fā)展前景五個方面對擔(dān)保業(yè)務(wù)進(jìn)行探討。
首先，擔(dān)保業(yè)務(wù)的意義是非常重大的。擔(dān)保業(yè)務(wù)通過為企業(yè)提供擔(dān)保，募集更多的資金，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了保障。企業(yè)通常會因為缺少充足的抵押物或信用不足而無法得到貸款，這時擔(dān)保業(yè)務(wù)的作用就體現(xiàn)出來了。擔(dān)保公司可以通過擔(dān)保企業(yè)的貸款，為企業(yè)提供充足的資金，幫助企業(yè)順利開展經(jīng)營活動。此外，擔(dān)保業(yè)務(wù)還可以幫助企業(yè)增強(qiáng)信用，提高其在市場中的競爭力，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
然而，擔(dān)保業(yè)務(wù)同樣面臨著很多挑戰(zhàn)。首先，擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險較高，擔(dān)保公司需要對企業(yè)的風(fēng)險進(jìn)行準(zhǔn)確評估，并制定相應(yīng)的風(fēng)險控制措施。其次，擔(dān)保業(yè)務(wù)的盈利模式也較為復(fù)雜，擔(dān)保公司需要與多家金融機(jī)構(gòu)合作，協(xié)商利潤分配等問題，這對擔(dān)保公司的管理能力提出了更高的要求。此外，擔(dān)保業(yè)務(wù)所涉及的法律法規(guī)也相對復(fù)雜，擔(dān)保公司需要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律，確保業(yè)務(wù)的合規(guī)性。
為了有效應(yīng)對擔(dān)保業(yè)務(wù)中的風(fēng)險，擔(dān)保公司需要進(jìn)行全面的風(fēng)險防控。首先，擔(dān)保公司需要建立完善的風(fēng)險評估體系，準(zhǔn)確評估企業(yè)的還款能力和風(fēng)險水平。其次，擔(dān)保公司需要制定科學(xué)合理的擔(dān)保政策，并對擔(dān)保項目進(jìn)行精細(xì)化管理和跟蹤。此外，擔(dān)保公司還可以通過保險等手段進(jìn)行風(fēng)險分散，降低自身的業(yè)務(wù)風(fēng)險。
在擔(dān)保業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新是關(guān)鍵。擔(dān)保公司可以通過引入科技手段，提高業(yè)務(wù)的效率和質(zhì)量。例如，可以利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)對企業(yè)進(jìn)行全面的信用評估，提高評估的準(zhǔn)確性。同時，擔(dān)保公司還可以開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足不同客戶的需求。通過不斷創(chuàng)新，擔(dān)保公司可以保持其在市場中的競爭力。
展望未來，擔(dān)保業(yè)務(wù)具有廣闊的發(fā)展前景。隨著金融市場的發(fā)展和國內(nèi)企業(yè)的壯大，擔(dān)保業(yè)務(wù)的需求會不斷增加。同時，擔(dān)保業(yè)務(wù)還可以與其他金融產(chǎn)品相結(jié)合，創(chuàng)造更大的商機(jī)。例如，可以將擔(dān)保業(yè)務(wù)與融資租賃、信用卡等產(chǎn)品相結(jié)合，提供一站式金融服務(wù)。此外，隨著金融監(jiān)管的不斷加強(qiáng)，擔(dān)保業(yè)務(wù)的合規(guī)性要求也會越來越高，這將為規(guī)范發(fā)展的擔(dān)保公司提供更大的機(jī)遇。
綜上所述，擔(dān)保業(yè)務(wù)具有重要的意義和挑戰(zhàn)。面對擔(dān)保業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險，擔(dān)保公司需要采取有效的風(fēng)險防控措施，同時注重創(chuàng)新，提高自身的競爭力。展望未來，擔(dān)保業(yè)務(wù)具有廣闊的發(fā)展前景，值得各擔(dān)保公司關(guān)注和探索。
擔(dān)保業(yè)務(wù)心得體會篇八
為了更好的貫徹落實省委，省政府的要求，提高我公司擔(dān)保從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，借鑒和學(xué)習(xí)我省各市地?fù)?dān)保行業(yè)優(yōu)秀發(fā)展經(jīng)驗，使我公司在經(jīng)營水平、業(yè)務(wù)能力等方面進(jìn)入一個嶄新的發(fā)展階段，從而更好的為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和項目建設(shè)貢獻(xiàn)力量，我公司在馬萬林副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下一行五人應(yīng)邀參加了省擔(dān)保協(xié)會于6月15日—6月17日在大慶市舉辦的2011年擔(dān)保業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
此次培訓(xùn)共有一百六十多名擔(dān)保從業(yè)人員參加，培訓(xùn)在輕松愉快的氛圍下揭開了序幕，省信用擔(dān)保協(xié)會常務(wù)副秘書長閔繼遼主持了開幕式，大慶市長助理修利民、大慶市財政局常務(wù)副局長劉英出席開班式并講話。省信用擔(dān)保協(xié)會副會長張慧忠、大慶市工商業(yè)擔(dān)保公司董事長劉學(xué)禮、哈爾濱均信投資擔(dān)保股份有限公司董事長李明中、黑龍江省鑫正投資擔(dān)保集團(tuán)有限公司張淑紅參加了開幕式并對與會人員進(jìn)行了企業(yè)經(jīng)營管理、擔(dān)保業(yè)務(wù)探究等方面的講解培訓(xùn)，培訓(xùn)中講解人結(jié)合自身企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗教訓(xùn)及外出學(xué)習(xí)的考察結(jié)果，就我省擔(dān)保行業(yè)的發(fā)展目的、現(xiàn)狀、局勢以及所面對的新情況、新問題進(jìn)行了深入透徹的分析，針對實際情況提出了許多操作性較強(qiáng)的經(jīng)營辦法和擔(dān)保理念，現(xiàn)將培訓(xùn)中提到的幾點問題總結(jié)如下：
一 如何看待外部監(jiān)管和加強(qiáng)企業(yè)自身管理
擔(dān)保行業(yè)發(fā)展至今，一直缺乏一個明確的監(jiān)管部門，從年初的國務(wù)院批復(fù)同意建立由銀監(jiān)會牽頭的融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)監(jiān)管部際聯(lián)席會議制度，到現(xiàn)在銀監(jiān)會成立融資擔(dān)保部，都顯示出國家有關(guān)部門對于擔(dān)保行業(yè)監(jiān)管問題的重視。而面對政府部門監(jiān)管力度的加強(qiáng)，擔(dān)保行業(yè)又該如何看待這種監(jiān)管呢？省擔(dān)保協(xié)會副會長張慧忠針對這個問題發(fā)表了自己的看法，他認(rèn)為擔(dān)保企業(yè)應(yīng)該正確看待外部監(jiān)管，監(jiān)管可以保證擔(dān)保行業(yè)的健康有序進(jìn)行，借著監(jiān)管力度加大的政策背景，各擔(dān)保企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自身管理意識，這樣既可以提升擔(dān)保行業(yè)的整體形象，又可以保證擔(dān)保行業(yè)在一個良好的化境下運(yùn)行，同時也為擔(dān)保行業(yè)樹立正面的形象創(chuàng)造了有力條件。培訓(xùn)中多個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都提到了該如何提高企業(yè)自身管理水平的問題，如建立與企業(yè)實際相結(jié)合的內(nèi)部管理制度、薪酬績效考察機(jī)制、不斷創(chuàng)新?lián)Ｆ贩N、及時追蹤，防范風(fēng)險、積極營銷開拓市場等，這些可操作性強(qiáng)的管理辦法對于加強(qiáng)企業(yè)自身管理，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展，都有著較高的借鑒價值.。
二 樹立正確的經(jīng)營理念及與擔(dān)保業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化
程度上說，企業(yè)文化既一個企業(yè)的靈魂。因為文化對人的影響更深，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠增加整個企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力，更能形成一種良好的工作氛圍，從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，所以如何建立優(yōu)秀的企業(yè)文化是值得每個擔(dān)保公司深入思考的問題。
三 人才的引進(jìn)與吸收
任何行業(yè)的發(fā)展都離不開人才到引進(jìn)和吸收，人才即企業(yè)的核心競爭力，一個企業(yè)想要發(fā)展必須具備豐富的人才儲備量，擔(dān)保行業(yè)更是如此，因為擔(dān)保行業(yè)的特殊性，一個優(yōu)秀的擔(dān)保人必須同時具備專業(yè)的.擔(dān)保能力，豐富的知識儲備，更重要的是堅定的社會責(zé)任感，那么擔(dān)保企業(yè)該如何引進(jìn)和留住人才呢，大慶市工商業(yè)投資擔(dān)保有限公司的劉學(xué)禮董事長是這樣談的，大慶市工商業(yè)投資擔(dān)保有限公司十分重視人才的引進(jìn)，公司領(lǐng)導(dǎo)曾多次到高校招聘人才，提供優(yōu)越的薪酬待遇，現(xiàn)公司74人，本科生40人，碩士生17人，人才儲備量達(dá)70％，為了更好的留住人才，大慶市投資擔(dān)保有限公司采取多種方式，公司先是為員工提供豐富可口的午餐，讓員工在公司便能感受到家的溫暖，同時為那些家在外地的工作人員提供租房津貼，公司更創(chuàng)新的設(shè)置了父母補(bǔ)貼，公司給每個員工父母開一個賬戶，每月從員工工資里存入賬戶一百，公司再補(bǔ)貼一百，錢雖不多卻體現(xiàn)了公司濃厚的人文關(guān)懷，這種種舉措不但留住了人才更留住了人心，同時也實現(xiàn)了大慶市工商業(yè)投資擔(dān)保有限公司的飛速發(fā)展。由此人才對擔(dān)保行業(yè)的重要性可見一斑！
四 與銀行的合作定位
與銀行的合作是擔(dān)保業(yè)發(fā)展必不可少的橋梁，信用擔(dān)保業(yè)務(wù)由最初政府推動逐步轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行、擔(dān)商業(yè)性合作，各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)陸續(xù)介入，信用擔(dān)保作用初步顯現(xiàn)。因此擔(dān)保行業(yè)必須加強(qiáng)與銀行的合作。建立互惠互贏的合作機(jī)制，共同承擔(dān)風(fēng)險，加強(qiáng)風(fēng)險防控能力，但從現(xiàn)在的局勢來看，還存在一些制約擔(dān)保業(yè)與銀行合作的問題，主要有以下幾點：一是擔(dān)保公司與銀行業(yè)機(jī)構(gòu)未建立利益風(fēng)險共擔(dān)機(jī)制。從長遠(yuǎn)看，銀行業(yè)與擔(dān)保業(yè)應(yīng)該成為發(fā)展的利益共同體，但在目前的銀保合作中，貸款出現(xiàn)風(fēng)險后，擔(dān)保公司必須全額代償貸款本金和利息，承擔(dān)100％的代償責(zé)任。這樣的權(quán)利與義務(wù)不對等，不利于銀行業(yè)增強(qiáng)風(fēng)險管理責(zé)任，易使銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)放松對借款企業(yè)資質(zhì)的審查、評估和監(jiān)督，將企業(yè)的道德風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險全部轉(zhuǎn)嫁到擔(dān)保公司身上，使擔(dān)保公司成了銀行資金的避風(fēng)港，而不是真正意義上的合作伙伴，產(chǎn)生了雙方合作的“不公平”。二是銀行小企業(yè)信貸機(jī)制建設(shè)存在不足制約了雙方合作。除了農(nóng)村信用社外，大多數(shù)商業(yè)銀行對小企業(yè)貸款缺乏硬性指標(biāo)考核，小企業(yè)信貸激勵與約束機(jī)制不合理，約束大于激勵，一定程度上抑制了信貸人員辦理小企業(yè)貸款的積極性。在銀保合作中，銀行業(yè)機(jī)構(gòu)處于主動地位，通過采用上浮利率的方式來規(guī)避風(fēng)險，費(fèi)用居高不下，價格因素使可供擔(dān)保公司選擇的客戶范圍縮小。此外，大多數(shù)商業(yè)銀行的上級行都沒有做出與擔(dān)保機(jī)構(gòu)開展合作的具體制度安排，也是制約銀保合作的重要原因。
6月17號培訓(xùn)班在一片歡聲笑語中拉下了帷幕，經(jīng)過這兩天的培訓(xùn)我們不但學(xué)習(xí)到了許多寶貴的擔(dān)保經(jīng)驗，增強(qiáng)了擔(dān)保業(yè)務(wù)能力水平，為我公司日后的發(fā)展積聚了能量，同時我們還參加了大慶市工商業(yè)投資擔(dān)保有限公司組織的豐富多彩的文娛活動，加強(qiáng)了與各市地?fù)?dān)保同仁的溝通交流，形成了良好的溝通氛圍，加深了對擔(dān)保這個大集體的感情以及對擔(dān)保行業(yè)的熱愛，相信通過這次學(xué)習(xí)必定會對我公司的發(fā)展起到積極的推動作用。
---金湯擔(dān)保盡職中心 鄒會 十分幸運(yùn)， 本人受總公司委派， 于 2011 年 4 月 16—18 日與其他幾位同事參加了國家發(fā)展和 改革委員會培訓(xùn)中心在成都舉辦的為期三天的 “擔(dān)保行業(yè)最新政策法規(guī)解析、 小額貸款與民 間借貸經(jīng)營運(yùn)作及擔(dān)保項目評審暨風(fēng)險控制培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)。 在三天當(dāng)中，大家提前到場、認(rèn)真聽講，學(xué)習(xí)了《融資性擔(dān)保公司管理暫行辦法》 、 《信用擔(dān) 保過程管理的內(nèi)容》 、 《盡職調(diào)查與擔(dān)保方案設(shè)計》 、 《擔(dān)保業(yè)務(wù)流程中的重要風(fēng)險控制點》 、 《企業(yè)基本面分析與評價》 、 《反擔(dān)保措施的設(shè)置與評估》 、 《擔(dān)保品種風(fēng)險控制機(jī)制分析》 、 《保后跟蹤制度》 、 《擔(dān)保品種創(chuàng)新與反擔(dān)保措施創(chuàng)新》 等知識及其部分案例分析， 時間雖短， 對于我這個剛?cè)霌?dān)保公司的職員來說，收獲了很多、提高了很多，收獲頗豐。下面談?wù)勥@段 時間的心得體會：
一、增長了業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)了敬業(yè)意識 通過學(xué)習(xí)， 進(jìn)一步認(rèn)識到了擔(dān)保事業(yè)的重要性和必要性。 進(jìn)一步體會到我國擔(dān)保事業(yè)剛剛起 步，我們作為我國擔(dān)保行業(yè)的開拓者、第一代擔(dān)保人，在為支持我國中小企業(yè)的健康、蓬勃 發(fā)展，為我國擔(dān)保事業(yè)的蓬勃發(fā)展而努力奮斗、積極奉獻(xiàn)，感到十分榮幸、自豪！感覺到我 們選擇了擔(dān)保事業(yè)——對自己一生十分正確、十分重要，應(yīng)該為之而努力學(xué)習(xí)、增長知識、 提升素質(zhì)、辛勤工作、不斷奉獻(xiàn)！
二、開闊了眼見，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)意識 通過學(xué)習(xí)，理解了國內(nèi)外擔(dān)保業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量、資本規(guī)模、業(yè)務(wù)品種、業(yè)務(wù)數(shù)量、經(jīng)營業(yè)績、 所處地位等不少情況，開闊了眼見，增長了知識。從而進(jìn)一步認(rèn)識到：時代在發(fā)展、社會在 進(jìn)步、知識需更新。擔(dān)保行業(yè)也一樣：業(yè)務(wù)在不斷發(fā)展，相關(guān)法律法規(guī)在不斷完善，國內(nèi)外 同行、 其他各行各業(yè)在經(jīng)營理念、 經(jīng)營品種、 管理方法、 業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面都有不少值得學(xué)習(xí)、 借鑒的東西， 這就需要我們經(jīng)常從書本上、 從同行處、 從其他方面不斷學(xué)習(xí)， 以便豐富知識、 增長才干、做好工作。
四、牢樹風(fēng)險意識，確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展 通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步認(rèn)識到擔(dān)保行業(yè)是風(fēng)險最高的行業(yè)，風(fēng)險貫穿于擔(dān)保業(yè)務(wù)的始終。這就要 求我們在做擔(dān)保業(yè)務(wù)時，以發(fā)展壯大業(yè)務(wù)為主線，牢固樹立風(fēng)險意識，認(rèn)清擔(dān)保業(yè)務(wù)受理、 客戶資料搜集、雙人實地調(diào)查、承保會審、保后監(jiān)管、代償處理等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險點， 對癥下藥、控制風(fēng)險，從而保證擔(dān)保業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。
五、不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步提高辦事效率 在整個擔(dān)保業(yè)務(wù)中，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化的實際情況、多數(shù)客戶時間要求緊迫的具體實際，實 時調(diào)整勞動組合、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高辦事效率，以高質(zhì)量、以高效率贏得更多客戶的信賴 與合作，實現(xiàn)保、企、行三贏。
要求，依法按規(guī)辦事，勤勤懇懇工作，為公司、為擔(dān)保事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)！
擔(dān)保業(yè)務(wù)心得體會篇九
1、負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶的擔(dān)保業(yè)務(wù)操作，開拓市場，營銷客戶，維護(hù)客源;
2、嚴(yán)格按照公司相關(guān)管理辦法和流程規(guī)定，全流程負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)的營銷、盡職調(diào)查、報審及授信保后管理等工作;保前調(diào)查做到信息披露詳盡，保中報審做到風(fēng)險和防范措施披露詳盡，保后及時關(guān)注預(yù)警信號，確保項目按期解保。
1、全日制大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、金融、管理、法律相關(guān)專業(yè);
2、3年(含)以上金融機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗，2年(含)以上銀行信貸業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗;
3、積極進(jìn)取、具有良好的團(tuán)隊意識、執(zhí)行力、市場拓展能力和抗壓能力。
融資擔(dān)保業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位
擔(dān)保業(yè)務(wù)心得體會篇十
甲方：
乙方：
為維護(hù)甲乙雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電信條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上，就中國移動廣西公司“和目”業(yè)務(wù)開通及終端使用達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 “和目”業(yè)務(wù)通用條款“和目”是乙方推出并由乙方收費(fèi)的一項家庭視頻業(yè)務(wù)，該產(chǎn)品可提供遠(yuǎn)程視頻查看與回放、雙向語音通話等功能以及視頻云存儲服務(wù)。
(一)業(yè)務(wù)資費(fèi)生效規(guī)則
1.和目業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)和目業(yè)務(wù)內(nèi)容包括“云儲存功能”以及“攝像頭終端”。
(1)和目云儲存：7天云儲存檔次，功能費(fèi)為12元/月，可7天內(nèi)不間斷錄制視頻。30天云存儲檔次，功能費(fèi)為20元/月，可30天內(nèi)不間斷錄制視頻。云端視頻通過app客戶端回看。和目云儲存功能訂購成功當(dāng)月開始計費(fèi)，按月收費(fèi)。
(2)和目攝像頭：和目云儲存功能需要與和目攝像頭終端關(guān)聯(lián)使用，和目云儲存攝像頭終端需另行購買。
2.和目業(yè)務(wù)優(yōu)惠資費(fèi)根據(jù)甲方自愿原則，選擇以下資費(fèi)方案辦理和目業(yè)務(wù)：
(1)和目套餐折扣優(yōu)惠活動：甲方購買和目攝像頭 型號，價格為 元/臺，承諾活動合約期 個月內(nèi)開通 天云存儲檔次，合約期內(nèi)每月資費(fèi)套餐月租最低 元，可優(yōu)惠套餐月租合計 元，每月優(yōu)惠套餐月租 元。合約到期后，和目云儲存功能將按正常標(biāo)準(zhǔn)計費(fèi)，若甲方不再使用，可通過營業(yè)廳或10086申請取消。
(二)和目攝像頭終端使用規(guī)則
甲方在享受乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間，若乙方根據(jù)接入服務(wù)的方式向甲方提供的用戶端設(shè)備(包含但不限于光貓、家庭網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒等)為甲方出資購買，則設(shè)備所有權(quán)歸甲方所有，乙方負(fù)責(zé)提供設(shè)備的售后服務(wù)，設(shè)備保修期為12個月。如遇雷雨天氣，甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉，以防接入設(shè)備損壞，否則由此造成的損失乙方不承擔(dān)責(zé)任。
(三)用戶停、復(fù)、拆機(jī)規(guī)則
1. 甲方辦理“和目”業(yè)務(wù)后，合約期內(nèi)所捆綁的手機(jī)賬號不允許銷戶、拆機(jī)。
2.“和目”業(yè)務(wù)與手機(jī)的使用狀態(tài)一致：若手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)，將影響和目業(yè)務(wù)正常使用。
第二條 “和目”業(yè)務(wù)受理條件及終端使用條款
(一)權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)利與義務(wù)
(1)甲方應(yīng)按時支付相關(guān)費(fèi)用。甲方可自主選擇參加乙方的 “和目”營銷活動，并遵守營銷活動規(guī)則。
(2)甲方申請寬帶加裝“和目”業(yè)務(wù)，其寬帶須為中國移動寬帶，并同意甲方指定手機(jī)號碼代收相關(guān)費(fèi)用。
(3)甲方自備有線寬帶、路由器等終端設(shè)備的，其配置、性能應(yīng)滿足本業(yè)務(wù)的基本要求。
(4)甲方僅限于在本協(xié)議約定適用范圍內(nèi)使用“和目”業(yè)務(wù)，不得利用本業(yè)務(wù)從事各類經(jīng)營性或非法活動。
(5)甲方同意接收乙方下發(fā)的所有業(yè)務(wù)推廣營銷短信。
(6)如甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)未按約定使用中國移動通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，或者協(xié)議有效期內(nèi)單方面提出解除合約或違約的，甲方須向乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并向乙方支付相應(yīng)的賠償金及違約金(兩項之和)，在支付相應(yīng)的賠償金和違約金之后方可終止業(yè)務(wù)。提前終止后，乙方停止余下的優(yōu)惠資源。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
本協(xié)議一式兩份，雙方各保留一份，雙方簽字并蓋章后生效，具有同等法律效力。對本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
甲方(簽名或單位蓋章)：
乙方(單位蓋章):
甲方監(jiān)護(hù)人或代理人(簽名或單位蓋章)：
經(jīng)辦人(簽名) ：
甲方移動號碼：
簽署日期： 年 月 日
簽署日期： 年 月 日
擔(dān)保業(yè)務(wù)心得體會篇十一
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)管理工作。
2、負(fù)責(zé)本部門季度、年度工作計劃和的部署。
3、指導(dǎo)、監(jiān)督本部門項目經(jīng)理完成擔(dān)保項目保前調(diào)查、項目實施和保后跟蹤檢查工作審閱項目保前調(diào)查報告、保后跟蹤報告。
4、對公司承保項目的整體狀況進(jìn)行綜合檢查做出綜合分祈、提出階段性業(yè)務(wù)發(fā)展意見報主管領(lǐng)導(dǎo)。
5、與項目經(jīng)理溝通即使發(fā)現(xiàn)問題采取應(yīng)對措施判斷項目風(fēng)險提出風(fēng)險化解方案。
6、作為初級評審會成員參加初級評審會獨(dú)立發(fā)表意見并對自己的`意見負(fù)責(zé)列席終級評審會回答終級評審會成員的提問。
7、負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部各部門間的協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)與銀行等合作機(jī)構(gòu)的文本制定、協(xié)議商討等工作。
擔(dān)保業(yè)務(wù)心得體會篇十二
20xx年，擔(dān)保四部在過去一年工作過程中，緊緊圍繞著領(lǐng)導(dǎo)確定的全年工作目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，積極開展各項工作，在小額貸款擔(dān)保、城市一幫一扶貧解困工程貸款擔(dān)保、農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟(jì)貸款擔(dān)保、在保企業(yè)及個人定期回訪等工作方面取得較大進(jìn)展。現(xiàn)將工作進(jìn)展情況、工作中存在問題及近期工作安排總結(jié)如下：
（一）、小額貸款擔(dān)保方面
20xx年，投資公司與擔(dān)保公司合并重組后，單位領(lǐng)導(dǎo)為優(yōu)化業(yè)務(wù)品種、拓展擔(dān)保市場，我部門由原借貸管理部變更為擔(dān)保四部，主要負(fù)責(zé)小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)。
20xx年由本人擔(dān)任項目經(jīng)理小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)共4筆，累計擔(dān)保金額170萬元，累計收取擔(dān)保費(fèi)用3.4萬元。以上4筆業(yè)務(wù)企業(yè)類型各不相同，分別有經(jīng)營汽車配件個體工商戶、食品經(jīng)貿(mào)類一般納稅人企業(yè)、食品加工類小規(guī)模企業(yè)、工程器械租賃類個體工商戶等，雖然筆數(shù)不多，但在業(yè)務(wù)辦理過程中對我個人來講仍然較為成功的完成了小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)經(jīng)驗的探索和積淀，為20xx年更全面更深入開展小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)提供有力保障。
（二）、城市“一幫一”扶貧貸款擔(dān)保方面
城市“一幫一”扶貧解困工程貸款擔(dān)保，由大慶市總工會牽頭，以龍江銀行為借款主體，以四縣部分下崗職工為貸款主體，以我公司為擔(dān)保人的大型貸款扶貧項目。
20xx年由本人擔(dān)任項目經(jīng)理“一幫一”貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)共11筆，其中已放款8筆，累計在保金額為38萬元，其余3筆已出擔(dān)保承諾函，累計收取擔(dān)保費(fèi)用1.5萬元。隨著該項工作陸續(xù)開展，在該項工作過程中主要有兩點收獲：一是，在擔(dān)保業(yè)務(wù)思路上有所拓展。二是，在該項目調(diào)研過程中，下崗職工表現(xiàn)出強(qiáng)而自信的創(chuàng)業(yè)激情給了我較大的鼓勵，讓我在工作中更負(fù)熱情、更有責(zé)任感。
（三）、農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟(jì)貸款擔(dān)保方面
為全面貫徹落實財金[20xx]72號，黑財際金[20xx]65號文件精神，積極響應(yīng)市委、市政府關(guān)于加快發(fā)展棚室經(jīng)濟(jì)的政策號召，進(jìn)一步推動我市農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作。為將擔(dān)保貸款政策進(jìn)一步落到實處，惠及廣大農(nóng)村婦女，在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，本人快速投入到該項目工作當(dāng)中去，并在工作當(dāng)中取得一定成績。
20xx年由本人擔(dān)任項目經(jīng)理農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟(jì)貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)共78筆，累計擔(dān)保金額為486萬元，累計收取擔(dān)保費(fèi)用18.7萬元。
（四）、在保企業(yè)及個人監(jiān)管方面
我部門成立時間較短，截至目前所有貸款企業(yè)及個人均處于保證期間，但在工作過程中作為本人始終貫徹單位各項風(fēng)險防控方針、政策，并以此為依據(jù)對在保企業(yè)及個人在保后監(jiān)管方面開展以下工作：一是，以通訊方式與企業(yè)法人保持適時聯(lián)系，了解企業(yè)近期生產(chǎn)經(jīng)營狀況、資金使用狀況、新項目進(jìn)展情況等企業(yè)相關(guān)信息。二是，通過銀行信貸人員了解貸款企業(yè)及個人還本付息情況。三是，通過申保企業(yè)及個人的關(guān)聯(lián)企業(yè)及關(guān)系人了解其經(jīng)營情況。四是，定期回訪企業(yè)，實地考察其經(jīng)營情況及管理水平。以上工作方法為本人真實、有效、負(fù)責(zé)的'做好保后監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ)。
捉風(fēng)險更深層、更全面要素的能力。
（二）、對城市“一幫一”及農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟(jì)貸款擔(dān)保重視程度不夠，耐心程度不足。主要表現(xiàn)為調(diào)研報告完成水平不高，邏輯性不強(qiáng)等。
（一）、強(qiáng)化服務(wù)意識和風(fēng)險防范意識
我部門在推進(jìn)小額貸款擔(dān)保工作中，強(qiáng)化服務(wù)意識和風(fēng)險防范意識，結(jié)合小額貸款擔(dān)?？蛻羧后w特點，積極探索和創(chuàng)新該項工作的新方法、新措施。根據(jù)申保企業(yè)及個人的基本情況，專門制定出評價標(biāo)準(zhǔn)和評價方法，總結(jié)出快捷高效又盡可能控制風(fēng)險的業(yè)務(wù)辦理流程，創(chuàng)新出一些風(fēng)險控制的措施和手段。
（二）、開拓視野，拓展思路
在推進(jìn)小額貸款擔(dān)保工作的同時，密切與各銀行配合，結(jié)合各申?？蛻艚?jīng)營項目具體特點，著力對特色項目等提供支持，實現(xiàn)信用資源的優(yōu)化配置，及時調(diào)整工作思路，拓寬尋找優(yōu)質(zhì)客戶的視野，延伸小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)。
以上即本人在過去一年工作中的總結(jié)匯報，小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)任重而道遠(yuǎn)，隨著新業(yè)務(wù)品種日趨成熟視野逐漸開闊，本人將一如既往，牢記服務(wù)中小企業(yè)的宗旨，努力工作，恪盡職守，力爭做到擔(dān)保業(yè)務(wù)大軍中優(yōu)秀一員。
擔(dān)保業(yè)務(wù)心得體會篇十三
第一條 為了規(guī)范 融資擔(dān)保有限公司(以下簡稱本公司)擔(dān)保行為，保證融資擔(dān)保業(yè)務(wù)的安全，有效防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險，促進(jìn)公司所屬公司融資擔(dān)保業(yè)務(wù)積極穩(wěn)妥地開展，根據(jù)《公司所屬擔(dān)保公司管理暫行辦法》等公司以及國家有關(guān)政策、法規(guī)的規(guī)定，制定本辦法。
第二條本辦法所稱公司所屬擔(dān)保公司是指公司直接管理具有獨(dú)立法人資格經(jīng)營融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司或股份有限公司。(簡稱：擔(dān)保公司)
第三條 本辦法所稱公司監(jiān)管部門是指負(fù)責(zé)監(jiān)督管理擔(dān)保公司的公司監(jiān)督管理部門。
第四條 本辦法所稱融資擔(dān)保業(yè)務(wù)是指《公司所屬擔(dān)保公司管理暫行辦法》第八條規(guī)定經(jīng)公司許可并且由政府管理部門批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)。
第五條 擔(dān)保公司在開展擔(dān)保業(yè)務(wù)中，從被擔(dān)保人提出擔(dān)保申請開始到擔(dān)保業(yè)務(wù)相關(guān)權(quán)利義務(wù)終結(jié)的全過程進(jìn)行管理，包括項目初審、項目評審、擔(dān)保方案落實、風(fēng)險監(jiān)督與防范、風(fēng)險化解與處置。
第六條 擔(dān)保公司開展擔(dān)保業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)以審慎客觀、風(fēng)險分散、審核獨(dú)立為操作原則，建立規(guī)范有效的擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險控制體系。
第二章 擔(dān)保的對象和條件
第七條 擔(dān)保公司的擔(dān)保對象應(yīng)符合下列條件：
1. 有固定經(jīng)營場所，在工商行政管理部門合法注冊的企事業(yè)單位;
2. 行業(yè)符合國家政策、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，不涉及國家明令禁止的行業(yè);
3. 獲得貸款銀行等金融機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，有充分的還款能力和還款意愿;
4. 公司監(jiān)管部門要求的其他審慎性條件;
第八條 對以下?lián)ο笤瓌t上不接受擔(dān)保委托：
1、企業(yè)成立時間不到一年;
2、有資信不良記錄者;
3、法定代表人或控股大股東有犯罪記錄;
4、企業(yè)主要股東有不良信用記錄。
第三章 擔(dān)保的申請與受理
第九條凡符合本辦法第二章規(guī)定條款的企業(yè)法人可直接向我公司或由貸款銀行等金融機(jī)構(gòu)推薦提出書面擔(dān)保申請。
第十條 企業(yè)申請擔(dān)保應(yīng)按照擔(dān)保公司要求填寫《委托擔(dān)保申請書》，同時應(yīng)根據(jù)《融資擔(dān)保業(yè)務(wù)資料清單》的標(biāo)準(zhǔn)提供以下類型文件，并保證資料的真實性與合規(guī)性：
1、企業(yè)和股東法律類型文件
2、企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)經(jīng)營類型文件
3、企業(yè)和股東資產(chǎn)類型文件
4、企業(yè)擔(dān)保所需的其他類型文件
第十一條 擔(dān)保公司應(yīng)按照《融資擔(dān)保業(yè)務(wù)承保準(zhǔn)則》受理企業(yè)擔(dān)保申請;
第十二條 業(yè)務(wù)部指定專人負(fù)責(zé)項目受理，包括核實有關(guān)資料原件與復(fù)印件一致性、審理受理條件、提出受理意見，在初步認(rèn)定事實的基礎(chǔ)上，對符合條件的項目予以正式受理、編號、登記、裝訂并填寫《項目受理表》通知擔(dān)保公司相關(guān)部門。
第四章 項目初審
第十三條擔(dān)保項目實行a、b 角項目負(fù)責(zé)制，a角由業(yè)務(wù)部委派，b角由風(fēng)險管理部委派。
項目初審包括盡職調(diào)查和風(fēng)險分析，a、b角必須根據(jù)勤勉盡職、全面獨(dú)立的原則對擔(dān)保項目及申請擔(dān)保企業(yè)進(jìn)行全面的實地盡職調(diào)查和風(fēng)險分析。a角負(fù)責(zé)項目各方的聯(lián)絡(luò)與補(bǔ)充資料收集，并出具《擔(dān)保盡職調(diào)查報告》;b角負(fù)責(zé)審核《擔(dān)保盡職調(diào)查報告》并出具《擔(dān)保風(fēng)險分析報告》，當(dāng)a、b意見有分歧時，b角必須在報告書上出具自己的意見。
第十四條 項目初審過程中若發(fā)現(xiàn)企業(yè)出具虛假資料、重大經(jīng)濟(jì)決策失誤、違法亂紀(jì)問題或者企業(yè)主動要求撤回?fù)?dān)保申請等影響到初審工作繼續(xù)進(jìn)行時，項目a角應(yīng)在《項目處理表》上寫出初審終止說明，經(jīng)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人簽署意見并報主管領(lǐng)導(dǎo)同意后歸檔。若因企業(yè)要求暫緩處理或不能提供某些重要資料等，以致影響初審工作的，項目a角可在《項目處理表》中出具暫緩處理意見，經(jīng)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可予以暫緩處理。
第十五條 項目初審?fù)瓿珊?，a、b角分別將《擔(dān)保盡職調(diào)查報告》和《擔(dān)保風(fēng)險分析報告》報送本部門負(fù)責(zé)人，各部門負(fù)責(zé)人復(fù)核無誤后將項目報告書面報送項目評審機(jī)構(gòu)。
第十六條 項目盡職調(diào)查報告內(nèi)容主要包括：
1、企業(yè)基本情況
2、項目基本情況
3、企業(yè)股東與股權(quán)比例
4、企業(yè)貸款用途與還款來源
5、企業(yè)經(jīng)營模式
6、企業(yè)資產(chǎn)明細(xì)
7、企業(yè)產(chǎn)品類型
8、合同簽訂與履行情況
9、企業(yè)財務(wù)狀況
10、企業(yè)債權(quán)、債務(wù)、投資、訴訟和對外擔(dān)保等情況
11、項目反擔(dān)保說明
12、項目擔(dān)保措施說明
13、項目其他說明
14、項目結(jié)論
第十七條 項目擔(dān)保風(fēng)險分析報告的內(nèi)容主要包括：
1、 企業(yè)資產(chǎn)情況分析
2、 貸款用途合性分析
3、 企業(yè)經(jīng)營合同分析
4、 企業(yè)財務(wù)狀況分析
5、 企業(yè)現(xiàn)金流分析
6、 反擔(dān)保措施分析
7、 企業(yè)擔(dān)保綜合分析
8、 項目擔(dān)保方案
第十八條 初審工作從正式受理開始一般應(yīng)在5個工作日內(nèi)完成，超過上述時間的，項目a角應(yīng)及時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報原因并在《項目處理表》中記載。
第五章 項目評審
第十九條 擔(dān)保項目的評審包括會議評審、公司審核和專家評議。會議評審和公司審核的范圍為所有擔(dān)保項目;專家評議的范圍為重大擔(dān)保項目或公司監(jiān)管部門及擔(dān)保公司認(rèn)為有必要提請專家進(jìn)行咨詢和參加會議評審的項目。
第二十條會議評審的組織機(jī)構(gòu)為擔(dān)保公司項目評審委員會，評審委員由擔(dān)保公司的總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、法律顧問等相關(guān)人擔(dān)任，評審委員會負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理擔(dān)任，風(fēng)險管理部負(fù)責(zé)人擔(dān)任主任委員并負(fù)責(zé)項目評審委員會會議召集與日常工作。
第二十一條 評審會議參加人員：
1、 擔(dān)保公司項目評審機(jī)構(gòu)全體成員
2、 項目a角、b角;
3、 風(fēng)險管理部負(fù)責(zé)在保項目監(jiān)管人員;
4、 項目評審機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人認(rèn)為需要參加會議的人員;
第二十二條 評審會議議程：
1、會議由主任委員負(fù)責(zé)召集;
2、 項目a角負(fù)責(zé)向評審委員報告項目內(nèi)容及初審意見;
3、 項目b角負(fù)責(zé)向評審委員報告項目風(fēng)險情況及擔(dān)保方案;
4、 評審委員按照實事求是，專業(yè)合理的原則，對根據(jù)公司及公司的有關(guān)規(guī)定，對項目提出評審意見。
5、 主任委員負(fù)責(zé)收集評審委員填寫的《擔(dān)保項目評審子表》并保證內(nèi)容完整清
晰，綜合評審委員的評審意見后匯總至《擔(dān)保項目評審匯總表》報擔(dān)保公司總經(jīng)理簽字。
6、 對資料不全或項目報告未能揭示問題導(dǎo)致評審會對項目內(nèi)容不能做出判斷
時，評審委員應(yīng)提出需補(bǔ)充和落實的資料及其要求，由主任委員書面形式通知業(yè)務(wù)部加以落實，項目a角在會后收集經(jīng)項目b角核實后書面報主任委員。
7、 經(jīng)評審會審議需要進(jìn)行專家評議的項目，按本辦法第二十四條辦理。
第二十三條 評審會議的其他規(guī)定：
1、 評審會議須在召開前一天發(fā)出會議通知，特殊情況可酌情處理。
2、 與會人員必須按時參加會議，不得無故缺席，如有特殊情況必須向評審機(jī)構(gòu)
負(fù)責(zé)人請假。評審委員不得委托他人履行評審責(zé)任，有以下情況的評審會議須改期舉行。
(1) 評審委員參加人數(shù)未達(dá)半數(shù)的;
(2) 總經(jīng)理或風(fēng)險管理部負(fù)責(zé)人不能參加的。
3、 評審會議由評審機(jī)構(gòu)確定專人記錄，會議記錄的內(nèi)容主要包括會議主題，出
席人員、參會人員對項目所持意見以及會議最后綜合意見等。評審會議記錄做為項目檔案由風(fēng)險管理部保存。
第二十四條 對需要專家評議的項目，由評審機(jī)構(gòu)主任委員組織有關(guān)專家評議，
專家的資格標(biāo)準(zhǔn)與聘任程序應(yīng)按照公司監(jiān)管部門的要求執(zhí)行。評議會由評審機(jī)構(gòu)主任委員、擔(dān)保申請企業(yè)、項目a角和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為主要匯報人，專家應(yīng)堅持獨(dú)立、客觀、公正和科學(xué)的原則出具書面評議意見。
第二十五條 公司審核由公司風(fēng)險管理部負(fù)責(zé)，累計金額或單筆金額超過人民幣500萬元的企業(yè)或項目經(jīng)會議評審?fù)夂蟊仨毻ㄟ^公司審核。根據(jù)審核的需要，公司風(fēng)險管理部門針對擔(dān)保項目有權(quán)向項目a、b角提問，被提問人必須如實反映情況，提供有關(guān)證明材料。公司風(fēng)險管理部門有權(quán)針對不符合法律法規(guī)、風(fēng)險控制制度、流程，不符合公司標(biāo)準(zhǔn)的行為，向評審會議參加人員提出質(zhì)疑，相關(guān)人員必須如實反映情況，提供有關(guān)證明材料。
第二十六條 通過會議評審的擔(dān)保項目由擔(dān)保公司項目評審機(jī)構(gòu)主任委員將《擔(dān)保盡職調(diào)查報告》、《擔(dān)保風(fēng)險分析報告》、《擔(dān)保項目評審子表》和《擔(dān)保項目評審會議匯總表》等文件報送公司風(fēng)險控制部門，公司監(jiān)管部門原則上在受理后三個工作日內(nèi)在《項目審核意見表》上提出書面意見。
第二十七條 有以下情形的項目須進(jìn)行復(fù)議：
1、擔(dān)保公司評審會議結(jié)論為復(fù)議的項目;
2、公司審核結(jié)果為復(fù)議的項目;
3、公司及擔(dān)保公司批準(zhǔn)擔(dān)保之日起二個月至三個月內(nèi)辦理手續(xù)的項目
從項目評審流程辦理;超過三個月辦理手續(xù)的項目，從項目初審流程辦理。
第二十八條 對于評審會議結(jié)論和公司審核結(jié)果決定復(fù)議的項目，由原項目a、b角或重新委派項目a、b角根據(jù)復(fù)議條件的要求進(jìn)行工作，并向項目評審機(jī)構(gòu)提交修正后的《擔(dān)保盡職調(diào)查報告》和《擔(dān)保風(fēng)險分析報告》。
第二十九條 對于批準(zhǔn)擔(dān)保之日起二個月至四個月內(nèi)才辦理手續(xù)的項目，原項目a、b角應(yīng)在原《擔(dān)保盡職調(diào)查報告》和《擔(dān)保風(fēng)險分析報告》。的基礎(chǔ)上重新收集審核企業(yè)的各項信息以及擔(dān)保方案等情況，并對變化情況出具《項目復(fù)議報告》。
第三十條 對于會議評審、公司審核、專家評議中被否決的項目，擔(dān)保公司對外只能提供“不同意擔(dān)?！被颉斑M(jìn)行復(fù)議”的書面決定，不能做“同意擔(dān)保“的決定。
第六章 擔(dān)保合同的簽定
第三十一條 公司審核通過后，由項目a角擬訂《擔(dān)保意見書》報送評審機(jī)構(gòu)主任委員審核，業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)《擔(dān)保意見書》公司內(nèi)部簽批和貸款銀行報送，項目a角通知獲得批準(zhǔn)擔(dān)保的企業(yè)辦理擔(dān)保手續(xù)，通知應(yīng)包括：
1、 公司同意承保企業(yè)擔(dān)保的批復(fù);
2、 交納擔(dān)保費(fèi)的金額、付款期限和方式;
3、 辦理擔(dān)保方案中反擔(dān)保手續(xù)應(yīng)具備的資料和簽字人員名單;
4、 公司擔(dān)保意向有效期;
5、 其他事項;
第三十二條 公司法律事務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)布統(tǒng)一格式的擔(dān)保業(yè)務(wù)合同、協(xié)議、承諾函等相關(guān)法律文件范本，并且負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)合同和相關(guān)法律文件的審核。根據(jù)審核的需要，公司法務(wù)部門有權(quán)向合同提供人提問，被詢問人必須如實反映情況，提供有關(guān)證明材料。公司法律事務(wù)部門有權(quán)針對不符合合同格式、不具備法律效應(yīng)的條款進(jìn)行修改。
第三十三條風(fēng)險管理部根據(jù)公司審核結(jié)論擬定《委托擔(dān)保合同》、《抵押反擔(dān)保合同》或《質(zhì)押反擔(dān)保合同》等相關(guān)法律文件按照公司合同管理規(guī)定進(jìn)行審批。
第三十四條風(fēng)險管理部負(fù)責(zé)打印合同等法律文件，涉及到企業(yè)股東代表、法人代表、董事會成員、反擔(dān)保方簽字蓋章的法律文件由風(fēng)險管理部辦理面簽手續(xù)，原則上由風(fēng)險管理部審核并驗收各種合同簽署所需憑證和文件。
第三十五條 辦理完擔(dān)保簽約手續(xù)的項目資料由業(yè)務(wù)部和風(fēng)險管理部轉(zhuǎn)交綜合管理部存檔。
第七章 擔(dān)保收費(fèi)
第三十六條 擔(dān)保收費(fèi)指辦理擔(dān)保項目收取的擔(dān)保費(fèi)。
第三十七條 擔(dān)保費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)以擔(dān)保金額為基數(shù)，根據(jù)《擔(dān)保費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)》收取。
擔(dān)保費(fèi)=擔(dān)保金額x擔(dān)保周期x擔(dān)保費(fèi)率x風(fēng)險度系數(shù)
第三十八條 擔(dān)保費(fèi)原則上于簽訂《委托擔(dān)保合同》時一次性收取，擔(dān)保周期超過12個月的可以分年度收取。
第三十九條 擔(dān)保費(fèi)由業(yè)務(wù)部計算，并按公司財務(wù)管理有關(guān)規(guī)定通知財務(wù)部辦理收款手續(xù)，擔(dān)保責(zé)任解除前，業(yè)務(wù)部根據(jù)實際承保金額和時間計算擔(dān)保費(fèi)，對逾期的擔(dān)保項目補(bǔ)收擔(dān)保費(fèi)。
第八章 反擔(dān)保措施
第四十條由項目a角通知獲得批準(zhǔn)擔(dān)保的企業(yè)必須配合抵質(zhì)押辦理人員落實辦理項目擔(dān)保方案中相應(yīng)的反擔(dān)保措施，措施類型包括：抵質(zhì)押反擔(dān)保、保證反擔(dān)保、風(fēng)險控制措施、保證金等，根據(jù)企業(yè)和項目的實際情況，采用一種或幾種反擔(dān)保措施。
第四十一條 企業(yè)提供抵質(zhì)押反擔(dān)保、保證反擔(dān)保和風(fēng)險控制措施等反擔(dān)保措施的要求范圍，按照《中華人民共和國民法典》的規(guī)定由風(fēng)險管理部制訂《抵質(zhì)押反擔(dān)保評估標(biāo)準(zhǔn)》、《反擔(dān)保辦理標(biāo)準(zhǔn)》、《風(fēng)險控制措施監(jiān)管方案》等標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。保證金收取按照《保證金收取標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
第四十二條 擔(dān)保方案中各項反擔(dān)保措施原則上于貸款銀行向被擔(dān)保企業(yè)發(fā)放貸款前辦理完畢，辦理完反擔(dān)保措施的相關(guān)文件由風(fēng)險管理部移交法律事務(wù)部存檔。
第九章 擔(dān)保項目管理
第四十三條 被擔(dān)保企業(yè)的保后實地調(diào)查由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)，風(fēng)險管理部負(fù)責(zé)提示與監(jiān)督。針對被擔(dān)保企業(yè)原則上在擔(dān)保期間按照銀行放款后45天之內(nèi)、銀行放款后6個月、貸款到期前90天內(nèi)三個階段進(jìn)行保后實地調(diào)查，檢查日期須在各階段到期日前完成。。
第四十四條 風(fēng)險管理部每月25日向業(yè)務(wù)部提供下一個月度需要日常檢查的被擔(dān)保企業(yè)清單，業(yè)務(wù)部根據(jù)清單安排好保后實地調(diào)查工作，調(diào)查人員應(yīng)提前通知被擔(dān)保企業(yè)提供以下資料：
1、 當(dāng)期財務(wù)報表
2、 新簽訂的合同
3、 庫存證明
4、 最新的企業(yè)征信記錄
5、 貸款還息憑證
6、 調(diào)查所需的其他企業(yè)資料
第四十五條 調(diào)查人員在完成實地調(diào)查后于三日內(nèi)出具《保后調(diào)查報告》報風(fēng)險管理部審核，風(fēng)險管理部根據(jù)《保后風(fēng)險評級標(biāo)準(zhǔn)》對被擔(dān)保企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險評級，根據(jù)評級結(jié)果采取相應(yīng)風(fēng)險應(yīng)對措施。評級標(biāo)準(zhǔn)分為：正常、關(guān)注、次級、可疑、損失。
第四十六條 調(diào)查人員在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)被擔(dān)保企業(yè)存在較大問題，須當(dāng)日向主管領(lǐng)導(dǎo)作口頭報告，主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要時，可召集有關(guān)人員開專題會議進(jìn)行討論，并提出相應(yīng)的對策及措施，供總經(jīng)理辦公會決策。
第四十七條 每月25日風(fēng)險管理部負(fù)責(zé)提交《逾期項目統(tǒng)計表》及《60天內(nèi)到期項目統(tǒng)計表》。對所有擔(dān)保項目，在貸款到期之日一個月前由業(yè)務(wù)部以書面形式通知被擔(dān)保企業(yè)。
第四十八條 所有正式受理的項目信息都由項目a、b角定期輸入項目數(shù)據(jù)庫，項目數(shù)據(jù)庫由風(fēng)險管理部統(tǒng)一管理。所有正式受理的項目原始資料由法律事務(wù)部保存。
第十章 項目的延期
第四十九條延期包括借新還舊和展期。需要延期還款的項目，被擔(dān)保企業(yè)應(yīng)在銀行等機(jī)構(gòu)許可的時間內(nèi)向擔(dān)保公司提出書面擔(dān)保延期申請，按照要求提供所需文件資料。按照金融機(jī)構(gòu)審批結(jié)果擔(dān)保公司對擔(dān)保項目延期原則上不超過12個月。
第五十條 延期項目由業(yè)務(wù)部提出初審意見，風(fēng)險管理部根據(jù)保后調(diào)查等情況提出補(bǔ)充意見，之后進(jìn)行項目評審程序，風(fēng)險管理部對延期項目的處理意見包括：
1、 簽訂補(bǔ)充條款以增加更為可靠的反擔(dān)保措施;
2、 將該企業(yè)風(fēng)險評級列入預(yù)警;
3、 建議撤保。
第十一章 項目的撤保
第五十一條 具有下列情形之一的，擔(dān)保公司應(yīng)主動撤保：
1、發(fā)現(xiàn)資金實際使用未按貸款擔(dān)保申報時的用途使用的;
2、項目承擔(dān)企業(yè)被認(rèn)定出現(xiàn)重大經(jīng)營失誤或市場、財務(wù)狀況等方面出現(xiàn)潛在風(fēng)險的;
3、項目或企業(yè)技術(shù)競爭水平下降的;
4、項目承擔(dān)企業(yè)提供虛假資料或具欺詐行為的;
第五十二條 項目的撤保應(yīng)由業(yè)務(wù)部或風(fēng)險管理部提出，所有的撤保必須按照項目評審程序進(jìn)行決策。
第十二章 擔(dān)保項目的終止
第五十三條 對于已結(jié)束的擔(dān)保項目，應(yīng)辦理項目終結(jié)手續(xù)，包括注銷抵押登記，核銷擔(dān)保公司貸款卡記錄等。項目終結(jié)手續(xù)由項目終結(jié)企業(yè)提出書面申請并提供還款證明文件，經(jīng)業(yè)務(wù)部、風(fēng)險管理部和財務(wù)部將審批意見書面報送總經(jīng)理同意，由風(fēng)險管理部辦理解除登記手續(xù)，相關(guān)反擔(dān)保資料原件退還項目終結(jié)企業(yè)。
第十三章 項目代償
第五十四條 項目到期企業(yè)無法償還貸款，或擔(dān)保公司與銀行協(xié)商同意提前代為企業(yè)償還貸款的，擔(dān)保公司按照與貸款銀行合作協(xié)議履行保證責(zé)任，風(fēng)險管理部將該企業(yè)風(fēng)險評級列入損失。法律事務(wù)部要加強(qiáng)代償項目檔案管理，專人負(fù)責(zé)。
第五十五條 在實際代償之前，項目評審機(jī)構(gòu)評審負(fù)責(zé)人應(yīng)書面向公司專業(yè)管理委員會提交項目代償申請和追償方案，有關(guān)責(zé)任部門、責(zé)任人員應(yīng)充分開展風(fēng)險化解工作。
第五十六條 經(jīng)公司專業(yè)管理委員會書面同意后，風(fēng)險管理部應(yīng)要求貸款銀行出具履行保證責(zé)任的書面通知，通知中應(yīng)注明項目逾期本金、利息、罰息、代償款收款賬號以及擔(dān)保公司風(fēng)險分擔(dān)金額等內(nèi)容。
第五十七條 風(fēng)險管理部將收到的履行保證責(zé)任通知報送項目評審機(jī)構(gòu)和公司監(jiān)管部門備案。財務(wù)部門測算、核對代償信息，準(zhǔn)備代償資金。
第五十八條 履行正式代償義務(wù)，由風(fēng)險管理部和財務(wù)部要求貸款銀行出具書面的該解除項目擔(dān)保公司保證責(zé)任證明文件。
第十四章 債的追償
第五十九條公司專業(yè)管理委員會同意擔(dān)保公司取得債權(quán)人資格后，相關(guān)責(zé)任部門、責(zé)任人成立項目追償小組應(yīng)當(dāng)取得原債權(quán)人支持，并按照剛?cè)嵯酀?jì)、靈活迅速、保守秘密的原則依法向債務(wù)人進(jìn)行追償。債的追償方式主要包括：訴訟與非訴訟。
第六十條項目追償小組應(yīng)注意監(jiān)控債權(quán)人行使訴訟等追償方式的有效時限，注重法律時效管理，及時主張權(quán)利。
第六十一條 項目追償小組應(yīng)建立工作臺賬，及時、詳細(xì)地記錄工作進(jìn)展和各階段采取的措施并定期向公司監(jiān)管部門匯報。
四、風(fēng)險項目處理完畢的，由項目追償小組擬定《項目結(jié)案報告》并上報公司監(jiān)管部門。
第十四章 附則
第五十九條 公司通過其他方式管理的擔(dān)保公司適用本辦法。
第六十條 本辦法如與國家法律、法規(guī)不一致時，應(yīng)作相應(yīng)修改和調(diào)整。
第六十一條 本辦法自公司股東會核準(zhǔn)之日起生效執(zhí)行。
擔(dān)保業(yè)務(wù)心得體會篇十四
2、公司不良項目檔案的歸檔整理工作及追訴材料及證據(jù)材料的準(zhǔn)備；
3、公司代償款項的'追收，不良資產(chǎn)的處置，保全公司資產(chǎn)；
4、關(guān)聯(lián)公司日常合同審批流程的初審及反饋跟進(jìn)；
5、部門日常業(yè)務(wù)報表的收集、匯總與呈報；
6、其它日常工作。
擔(dān)保業(yè)務(wù)心得體會篇十五
為統(tǒng)一、規(guī)范管理員工因公出差，特制定此制度。
第二條 適用范圍
本制度適用于因公務(wù)上之需要，受命出差國內(nèi)外的各級員工。
第三條 出差分類
本公司員工出差分為：
1.當(dāng)日出差：出差當(dāng)日可能往返者。
2.遠(yuǎn)途出差：出差必須在外住宿者。
3.國外出差；赴國外出差者。
第四條 具體管理辦法
一、當(dāng)日出差
1.審批程序
員工當(dāng)日出差時由_____以上主管核準(zhǔn)之。
2.交通費(fèi)
當(dāng)日出差之交通費(fèi)憑乘車證明實數(shù)支給。
3.用餐
當(dāng)日出差每延誤正餐時間一小時以上得按延誤餐次支給誤餐費(fèi)每餐_____元。但外勤已支付津貼人員概不支給誤餐費(fèi)。
4.其他事項
當(dāng)日出差除依前條規(guī)定支給誤餐費(fèi)外不另支付出差旅費(fèi)。
當(dāng)日出差人員必須于當(dāng)日趕回，不得在外住宿。但因?qū)嶋H需要，事先呈奉_____核準(zhǔn)者按遠(yuǎn)途出差辦理。
5.報銷手續(xù)
憑發(fā)票等票據(jù)向_____報銷。
二、國內(nèi)遠(yuǎn)途出差
1.審批程序
（3)差旅費(fèi)中“實報”部分不得超出合理數(shù)額，對特殊情況應(yīng)由出差人員出具證明，否則財會人員有權(quán)拒絕受理。
（4）出差審批權(quán)限如下：
2.交通費(fèi)
本公司員工乘坐火車、輪船、飛機(jī)按實際費(fèi)用發(fā)給交通費(fèi)：
（1）乘坐火車及長途汽車，原則上應(yīng)出具鐵路局、公路局或汽車公司的購票證明單，如因故未能取得購票證明單者，由出差人出具憑單。
（2）乘坐輪船應(yīng)取具輪船公司或旅行社的購票證明單或船票存根。
（3）因急要公務(wù)必需搭乘飛機(jī)者應(yīng)事先報準(zhǔn)并憑飛機(jī)票根報支旅費(fèi)。
（4）搭乘公司的交通工具者，不得再報支交通費(fèi)。
3.餐飲_____住宿費(fèi)
（1）員工出差餐飲費(fèi)按下列標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)：
a主管級：每日_____元
b一般級：每日_____元
（2）員工住宿費(fèi)__________住宿費(fèi)不超過_____元/日，憑正式住宿發(fā)票報銷。
4.其他費(fèi)用
出差期間因公支出的下列費(fèi)用，準(zhǔn)予按實報銷，并依下列規(guī)定辦理：
（1）乘坐計程車原則上應(yīng)取得汽車公司開具的統(tǒng)一發(fā)票，無法取得者由出差人員出具憑單為憑。
（2）電話費(fèi)應(yīng)取具電信局的收據(jù)為憑。
（3）郵費(fèi)應(yīng)取具郵局的證明為憑。
（4）因公宴客的費(fèi)用，應(yīng)取統(tǒng)一發(fā)票或貼足印花的正式收據(jù)為憑。
（5）因公攜帶的行李運(yùn)費(fèi)，應(yīng)取正式的運(yùn)費(fèi)收據(jù)為憑。
5.報銷手續(xù)
員工出差銷差后_____日內(nèi)應(yīng)填具“_____”，送請各單位主管核實后遞請_____審核，_____核準(zhǔn)后，出納人員方得憑以報支。
三、國外出差
國外出差申請手續(xù)和費(fèi)用報銷參照國內(nèi)遠(yuǎn)途出差的各項標(biāo)準(zhǔn)，除此之外，有一些注意事項：
1.國外出差：一律需由_____核準(zhǔn)。
2.凡出國往返于公司指定地點的交通費(fèi)按實報支，自行觀光的交通費(fèi)自理。
3.膳、宿、雜費(fèi)按當(dāng)時行情，并依國稅局出差規(guī)定在報支額度內(nèi)支給。
4.受政府或其他機(jī)構(gòu)聘請（派遣）出國考察或?qū)嵙?xí)的本公司人員已在受聘或派遣的機(jī)構(gòu)支領(lǐng)出差旅費(fèi)者，不得再向本公司支領(lǐng)出差旅費(fèi)。
5.出差期間因公支出應(yīng)取得正式收據(jù)并按實報銷，其無法取得正式收據(jù)的零星付款可以以出差人簽呈為準(zhǔn)。
6.如因公務(wù)上原因必須支付的費(fèi)用而超過日用費(fèi)規(guī)定者，可以呈請總經(jīng)理核發(fā)特別津貼。
第五條 附則
本辦法經(jīng)_____核準(zhǔn)后實施，增設(shè)修訂亦同。
本辦法最終解釋權(quán)歸_____。
擔(dān)保業(yè)務(wù)心得體會篇一
一、主要工作做法
1、抓住中小企業(yè)融資主線，不斷出擊：業(yè)務(wù)開拓是重點，而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業(yè)務(wù)突破點，在中小企業(yè)融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔(dān)保公司工作，還是協(xié)會工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開中小企業(yè)融資這條主線。
2、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是生命。__年是創(chuàng)新的一年，擔(dān)保的創(chuàng)新，協(xié)會的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網(wǎng)站的創(chuàng)新，創(chuàng)新是__年的主旋律。
3、廣泛布點，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場，當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主；協(xié)會、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來源；網(wǎng)絡(luò)推廣對樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。
4、策劃是關(guān)鍵，是制勝的法寶。始終堅持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃，為客戶提供一流的策劃。
5、抓項目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部，深入調(diào)查，與項目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系；選擇優(yōu)質(zhì)項目，推進(jìn)項目策劃，全方位營銷。
二、主要工作業(yè)績
1、擔(dān)保公司：負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理，制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓?fù)?dān)保市場，與多家銀行進(jìn)行合作，并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關(guān)系，形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。
2、協(xié)會工作：培訓(xùn)工作人員，開通金融網(wǎng)站，千方百計開展業(yè)務(wù)，積極宣傳協(xié)會，為會員提供投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務(wù)組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔(dān)任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場，開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù)，雖然尚沒有顯著業(yè)績，但摸索出可貴的經(jīng)驗。
4、網(wǎng)站方案：探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式，籌劃網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機(jī)，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案，為__年的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、明年的工作
1、做好的開發(fā)和運(yùn)營。爭取成為主要業(yè)務(wù)收入來源；
2、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件，作為新的利潤來源；
3、項目中小企業(yè)融資抓重點，提高成功率；
5、抓策劃，以培訓(xùn)促策劃。開辦“商業(yè)計劃書策劃與中小企業(yè)融資實戰(zhàn)培訓(xùn)班”。
四、存在的問題
1、經(jīng)濟(jì)效益不好。前期投入多，產(chǎn)出少。
2、做的事不少，但常吃力不討好。
3、熱點變換快，未形成現(xiàn)金流量。
4、抓項目，還是抓資金？光抓一頭，容易失控。
__年已悄然過去了?；厥走^去的一年，感慨萬千。__年對于中國人民來說是很不尋常、很不平凡的一年，對我而言同樣如此。__年，本人應(yīng)對國際金融危機(jī)等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，堅持以誠信做人為本，堅持以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為中心，堅持常抓網(wǎng)站工作不松懈，堅持廣交金融界朋友的“四個堅持”原則，取得了不菲的成績。
展望__年的工作，我還是會繼續(xù)和__年的工作一樣，堅持不懈，積極進(jìn)取，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力，完美的完成上級派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù)，這是責(zé)無旁貸的，我相信我是能夠做好的！
擔(dān)保業(yè)務(wù)心得體會篇二
忙碌而充實的20__年悄然過去，在20__年度的工作中，我在公司董事會領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各級部門以及員工的支持配合下，較好地完成了董事會所安排部署的各項工作任務(wù)，全面完成了職位的轉(zhuǎn)換工作，應(yīng)該可以說我在20__年度的工作，交出了一份滿意的答卷。為進(jìn)一步完滿的完成自身在未來一年度中的工作任務(wù)，現(xiàn)對20__年度的工作進(jìn)行總結(jié)：
一、本年工作回顧
在20__年度的工作中，我緊密結(jié)合我公司的發(fā)展實際，以全面提升第三方金融信譽(yù)，發(fā)展第三方金融效益為工作目標(biāo)。創(chuàng)新學(xué)習(xí)新型工作思路，做好崗位變換工作。實際為自身所就職的公司創(chuàng)建效益，提升利益。
（一）堅持本職工作，實際提升效益
截止至20__年7月23日，我在__擔(dān)保公司投資部擔(dān)任負(fù)責(zé)人職位工作，在工作中我堅守自身的崗位職責(zé)，努力做好各項擔(dān)保投資工作，結(jié)合本部門實際業(yè)務(wù)拓展工作項目，實時掌握公司投資擔(dān)保業(yè)務(wù)的操作流程，及時的搜集本行業(yè)相關(guān)信息，分析當(dāng)下市場發(fā)展趨勢，并對公司的擔(dān)保投資工作提出合理化的建議和意見，較為滿的完成了公司交辦下達(dá)的各項考核指標(biāo)，并與各部門人員建立起了良好的工作關(guān)系。在__擔(dān)保公司擔(dān)任投資負(fù)責(zé)人的20__年度工作之中，我?guī)椭鷂_擔(dān)保公司實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益__，完成擔(dān)保投資項目__項，投資擔(dān)保工作__項，較于去年相比，20__年度同期的擔(dān)保投資工作效益上升了__%。
（二）適應(yīng)職位轉(zhuǎn)換，提升工作實效
在20__年7月23日之后，我完成了__擔(dān)保公司投資負(fù)責(zé)人的交接工作，被調(diào)任到__理財公司擔(dān)任總經(jīng)理職位，同時監(jiān)管投資部門工作。在工作中，我緊抓崗位職責(zé)，改善崗位思想，切實公司工作實際，展開了各項學(xué)習(xí)與調(diào)研工作。我及時的轉(zhuǎn)換了自身的職位思想，逐步的提升了自身的工作管理能力。切實學(xué)習(xí)和了解了__理財公司的各項理財工作實際，充分結(jié)合__理財公司的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，開展各項理財經(jīng)營工作，為實現(xiàn)__理財公司的利益實效而不懈努力，實際提升了__理財公司的經(jīng)濟(jì)效益。
二、明年工作計劃及未來展望
在未來一年度的工作中，我將緊密結(jié)合公司工作實際，在20__年度的工作基礎(chǔ)上，超越20__年度的工作實效，進(jìn)一步加深自身的理論建設(shè)與能力建設(shè)，為突出提升公司理財效益而奮斗。
1.在做好現(xiàn)階段各項理財業(yè)務(wù)的前提下，同時全面開拓創(chuàng)新的理財業(yè)務(wù)。
2.實際提升公司理財業(yè)務(wù)效益，提升效益百分點，落實新型制度模式，帶領(lǐng)公司職員做好各項理財工作。
3、及時了解理財相關(guān)信息動態(tài)，分析近階段理財形式，結(jié)合公司業(yè)務(wù)實際，開展創(chuàng)新理財工作。此外，我還將堅持自身的理論學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)創(chuàng)自身的知識技能，做到理論與實際工作相結(jié)合，實際開拓各項理財工作。
在未來一年度的工作之中，我將切實工作實際，全身心為提升公司理財效益而不懈努力。希望在未來的工作之中，我能夠在__理財公司的理財工作中，充分發(fā)揮自身的能力價值，與公司的員工良好配合，全面實現(xiàn)理財效益的高效提升。
擔(dān)保業(yè)務(wù)心得體會篇三
首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)并來到公司工作的機(jī)會，從今年xx月xx日來公司上班，到現(xiàn)在已經(jīng)有將近一年的時間，在這期間，自己有很大的收獲和感悟，也有很多不足之處，現(xiàn)將近期工作總結(jié)如下：
在這一年的時間里，在學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識的同時，我參與的工作主要有：
1、跟隨部門經(jīng)理及同事，對一些項目進(jìn)行保前調(diào)查核實，對企業(yè)的基本情況、經(jīng)營情況、財務(wù)狀況、還款來源等進(jìn)行綜合評估。
2、在部門經(jīng)理撰寫調(diào)查報告的過程中，做一些輔助性的工作。
3、出具合同，打印合同，目前經(jīng)手做過的合同主要有xx等企業(yè)。
4、負(fù)責(zé)借款方，出借方在合同，相關(guān)文件上簽字，及相關(guān)手續(xù)的完善，在大廳參與辦理過幾次對接業(yè)務(wù)。
5、跟隨部門經(jīng)理及同事，對借款方進(jìn)行保后跟蹤，調(diào)查，及時了解企業(yè)相關(guān)情況。
1、在來公司工作之前，我對擔(dān)保行業(yè)方面的知識了解的很少，自己在金融，投資擔(dān)保，抵押，風(fēng)險把控等方面的知識和經(jīng)驗比較欠缺，來到公司之后，才對擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項，及工作流程等有了一個詳細(xì)的了解。在今后的工作中，我一定會重視自身的學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo)，同事虛心請教，多學(xué)多問，積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，工作之余多關(guān)注，學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)的最新資訊，政策及相關(guān)知識，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。
2、在對一些項目進(jìn)行保前調(diào)查的過程中，感到自己對一些行業(yè)的運(yùn)作模式及行業(yè)相關(guān)情況了解的很少，像房地產(chǎn)，礦粉，鋼材等行業(yè)以前接觸的比較少，導(dǎo)致在工作中自己對企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)和誤差。在今后的工作中，自己一定要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3、在這一年的工作中，我意識到要更好的做好自己的.本職工作——防范，把控和降低風(fēng)險，保證資金的順利回收，就必須做到：專業(yè)的業(yè)務(wù)能力和良好的工作態(tài)度。在業(yè)務(wù)能力方面，自己會加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，及經(jīng)驗的積累，爭取早一天有外行變成內(nèi)行。在工作態(tài)度方面，在以前的工作中，我有些粗心，也給工作帶來過一些麻煩，在以后的工作中，我會認(rèn)真對待，積極改正，樹立風(fēng)險意識和工作責(zé)任感，盡量減少出錯率!
在這一年的工作中，在部門經(jīng)理及同事的幫助下，雖然在很多方面都有了一定的進(jìn)步，但是仍然有很多地方的不足，需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高，在以后的工作中，我會繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真，用心完成本職工作。在說話，做人方面等方面，也會多學(xué)習(xí)!希望在各方面都能夠有很大的進(jìn)步!爭取早日成為公司一名合格，優(yōu)秀的員工，能夠為公司做出更多，更大的貢獻(xiàn)!
擔(dān)保業(yè)務(wù)心得體會篇四
第一段：介紹擔(dān)保業(yè)務(wù)的背景和意義（200字）
擔(dān)保業(yè)務(wù)是金融服務(wù)中一項重要的業(yè)務(wù)，其主要通過為借款人提供擔(dān)保，減少借貸風(fēng)險，促進(jìn)金融市場的穩(wěn)定發(fā)展。作為擔(dān)保從業(yè)人員，我在實踐中積累了一些經(jīng)驗，對于擔(dān)保業(yè)務(wù)的要點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)有一定的了解。經(jīng)過多年的實踐和思考，我對擔(dān)保業(yè)務(wù)有了更深入的認(rèn)識和體會，也明確了自己在其中的角色和責(zé)任。
第二段：擔(dān)保業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略（300字）
擔(dān)保業(yè)務(wù)面臨著諸多挑戰(zhàn)，其中最主要的挑戰(zhàn)是風(fēng)險控制。在進(jìn)行擔(dān)保業(yè)務(wù)時，必須全面了解借款人的信用狀況和還款能力，以避免出現(xiàn)壞賬風(fēng)險。為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，我積極參與借款人的盡職調(diào)查工作，與各方面合作，從多個角度評估借款人的信用風(fēng)險。此外，我還加強(qiáng)了對相關(guān)法律法規(guī)的研究，及時掌握政策和市場的動態(tài)，以確保擔(dān)保業(yè)務(wù)的合規(guī)性。
第三段：擔(dān)保業(yè)務(wù)的改進(jìn)和創(chuàng)新（300字）
擔(dān)保業(yè)務(wù)需要不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新，以適應(yīng)市場的變化和客戶的需求。在實踐中，我深刻意識到創(chuàng)新是推動擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展的核心力量。在進(jìn)行金融創(chuàng)新時，我嘗試將科技與擔(dān)保業(yè)務(wù)結(jié)合，通過建立風(fēng)險預(yù)測模型和評估工具，提高風(fēng)險控制的準(zhǔn)確性和效率。同時，我也注重與各方的溝通和合作，通過合理的信用定價和靈活的債務(wù)安排，為客戶提供個性化的擔(dān)保方案。
第四段：擔(dān)保業(yè)務(wù)的經(jīng)驗總結(jié)（200字）
在實踐中，我總結(jié)出一些可以分享的經(jīng)驗。首先，要加強(qiáng)風(fēng)險管理意識，對借款人的信用狀況進(jìn)行全面評估，確保借款人具有還款能力。其次，要不斷提升專業(yè)知識和技能，緊跟市場和行業(yè)的發(fā)展變化，為客戶提供最全面和準(zhǔn)確的擔(dān)保服務(wù)。最后，要注重團(tuán)隊合作，與各部門和機(jī)構(gòu)緊密合作，形成合力，提高擔(dān)保業(yè)務(wù)的效果。
第五段：對未來擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展的展望和期望（200字）
展望未來，我對擔(dān)保業(yè)務(wù)的發(fā)展充滿了信心和期望。我相信隨著金融市場的進(jìn)一步發(fā)展，擔(dān)保業(yè)務(wù)將會變得更加多樣化和專業(yè)化。同時，科技的應(yīng)用將為擔(dān)保業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會和挑戰(zhàn)，我們需要充分利用科技的力量，提高業(yè)務(wù)的風(fēng)控和便利性。我也希望未來能有更多的從業(yè)人員加入到擔(dān)保業(yè)務(wù)中，共同促進(jìn)擔(dān)保業(yè)務(wù)的發(fā)展和創(chuàng)新。
總結(jié)：擔(dān)保業(yè)務(wù)作為金融服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，為金融市場的穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮著重要作用。在實踐中，我加強(qiáng)了風(fēng)險管理和法規(guī)合規(guī)意識，注重團(tuán)隊合作和創(chuàng)新能力的提升，積極探索擔(dān)保業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。展望未來，我相信隨著金融市場的不斷發(fā)展，擔(dān)保業(yè)務(wù)將會迎來更廣闊的發(fā)展空間，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
擔(dān)保業(yè)務(wù)心得體會篇五
20xx年已悄然離去，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。20xx年是一個忙碌而充實的一年，忙并收獲著、累并快樂著，因為這一年又讓我學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗，也有了許多不一樣的感悟?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
在這一年里，立足本職工作，嚴(yán)格遵守各項工作制度，認(rèn)真對待工作，完成了上級交付的任務(wù)。
5、與銀行客戶經(jīng)理等溝通交流，維護(hù)好與銀行間的合作關(guān)系。
這些充實的工作內(nèi)容讓我獲得了十足的成長，也讓我在面對工作中出現(xiàn)的問題時更樂于去鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)遇到不會處理的工作問題時，首先我會自己去梳理一些公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)的合同及其他文件，期望從中得到啟發(fā)。另外，我也會積極去向領(lǐng)導(dǎo)或者同事請教自己不懂的地方。在我看來，與同事一起工作時，身邊的每個人都是我的老師，可以讓我學(xué)到他們的閃光點。
擔(dān)保、小貸和融資租賃及供應(yīng)鏈金融均屬于類金融行業(yè)，作為金融行業(yè)，防范和控制風(fēng)險理應(yīng)作為公司的首要工作，認(rèn)真對待。防范和控制風(fēng)險是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，金融行業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，只有切實防范和控制風(fēng)險才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)，為公司自身的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。同時，金融行業(yè)既是高風(fēng)險行業(yè)，也是服務(wù)行業(yè)，既然是服務(wù)行業(yè)，就應(yīng)做好服務(wù)工作。在日常工作中，做到誠心誠意的為客戶服務(wù)，要急客戶所急，想客戶所想，努力為客戶排擾解難，只有這樣才能密切我公司與客戶的關(guān)系，加強(qiáng)客戶黏性，在客戶群體中留下好口碑，從而助力我公司業(yè)務(wù)的拓展，實現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。
從事?lián)！⒆赓U和小貸業(yè)務(wù)已經(jīng)七年了。我的成長也是在不斷遇到問題，而后分析問題，最后解決問題的過程中得到的。當(dāng)然，在這一年的工作里，我也表現(xiàn)出了許多不足的地方，比如：發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力需要進(jìn)一步提高，溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步提高，自主學(xué)習(xí)的能力需要更一進(jìn)加強(qiáng)等等。在這個知識更新?lián)Q代更快、金融業(yè)務(wù)種類層出不窮的時代，現(xiàn)有的知識和業(yè)務(wù)水平難以支撐日常工作的開展，因此應(yīng)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能跟上步伐。認(rèn)識到自己的不足，也會讓我在20xx年的工作中，更加注重這些方面，從而調(diào)整好自己的狀態(tài)，更好的完成工作，讓自己和公司一起成長。
正如開篇提到的那樣，20xx年已然過去，所有的工作成績都留在了過去，成為了自己未來工作的動力；獲得的成長以及所看到的自己的不足都是進(jìn)步的一方面。對于即將開始的20xx年的工作，我會對自己進(jìn)行思想、方法等全方位的適應(yīng)和調(diào)整，提前做好工作計劃。
20xx年我們將繼續(xù)本著為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心、防范風(fēng)險為原則，提高效益為目的，在積極拓展業(yè)務(wù)的同時，及時加大風(fēng)險控制力度，合理配比客戶結(jié)構(gòu)，優(yōu)化客戶群體。一方面淘汰一批風(fēng)險相對較高的企業(yè)，降低公司風(fēng)險；另一方面努力拓展新客戶，同時為信用較好實力較強(qiáng)的老客戶適當(dāng)提高授信額度，在解決客戶融資難題的同時也提高了我公司的效益。
積極做好供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)相關(guān)工作，加強(qiáng)供應(yīng)鏈金融相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度做好客戶的審核、業(yè)務(wù)模式的架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程的擬定等工作。近年來，供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)逐漸被市場所看好，為此國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見（國辦發(fā)【20xx】84號）》，尤其該文件將積極穩(wěn)妥發(fā)展供應(yīng)鏈金融作為一項重點任務(wù)。我公司果斷抓住這一機(jī)遇，積極開展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，主動營銷、積極拓展業(yè)務(wù)，依托金融產(chǎn)品開展大宗商品貿(mào)易業(yè)務(wù)。同時加強(qiáng)與銀行等金融機(jī)構(gòu)之間的合作，增加供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，為客戶提供更多的選擇和更多的服務(wù)，在保證公司效益的前提下實現(xiàn)共贏。
新的一年我將繼續(xù)做好本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)，盡職盡責(zé)。不斷修煉本領(lǐng)，強(qiáng)化自己的技能，要使自己的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德有一個新的提高，為公司的發(fā)展盡一份力。
新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn)。我希望把缺點和不足留在20xx年，把優(yōu)點和成長帶到20xx年。我決心再接再厲，更上一層樓，在本職崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
擔(dān)保業(yè)務(wù)心得體會篇六
工作兩個月后，針對公司老板提出的“報價就是見光死，不能報價”；“我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣“等問題，我們作出如下月工作總結(jié)，以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題：
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
1. 公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位：
a. 公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達(dá)到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b. 報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價格表。
此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。 價格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略， 發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機(jī)及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費(fèi)時間。
外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯。
2.公司給客戶的信心及信譽(yù)度如何？
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣？信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法：第三方認(rèn)證；網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度；業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。
客戶最想了解的是什么：
1你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2你對產(chǎn)品了解多少。
3你這個人的人品如何。
4當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....?？蛻舨艜δ惴判暮托湃?。取得客戶的信任－－很重要??！
客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的`規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時間長久等。
3. 你的商貿(mào)語言及技巧如何？
對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù)；對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。
4、想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。
一般來講，從以下幾個方面入手來贏得客戶：
1、做好質(zhì)量營銷。
2、樹立“客戶至上”服務(wù)意識。
3、強(qiáng)化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價值；另一方面通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好創(chuàng)新。
找客戶的渠道，生意的產(chǎn)生是多樣化的。
擔(dān)保業(yè)務(wù)心得體會篇七
擔(dān)保業(yè)務(wù)是一種金融服務(wù)形式，其核心在于為企業(yè)提供擔(dān)保，以幫助企業(yè)解決資金困難或增強(qiáng)其信用能力。在我從事?lián)I(yè)務(wù)的過程中，我深刻體會到了擔(dān)保業(yè)務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)。本文將分別從擔(dān)保業(yè)務(wù)的意義、擔(dān)保業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)、擔(dān)保業(yè)務(wù)中的風(fēng)險防控、擔(dān)保業(yè)務(wù)的創(chuàng)新以及擔(dān)保業(yè)務(wù)的發(fā)展前景五個方面對擔(dān)保業(yè)務(wù)進(jìn)行探討。
首先，擔(dān)保業(yè)務(wù)的意義是非常重大的。擔(dān)保業(yè)務(wù)通過為企業(yè)提供擔(dān)保，募集更多的資金，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了保障。企業(yè)通常會因為缺少充足的抵押物或信用不足而無法得到貸款，這時擔(dān)保業(yè)務(wù)的作用就體現(xiàn)出來了。擔(dān)保公司可以通過擔(dān)保企業(yè)的貸款，為企業(yè)提供充足的資金，幫助企業(yè)順利開展經(jīng)營活動。此外，擔(dān)保業(yè)務(wù)還可以幫助企業(yè)增強(qiáng)信用，提高其在市場中的競爭力，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
然而，擔(dān)保業(yè)務(wù)同樣面臨著很多挑戰(zhàn)。首先，擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險較高，擔(dān)保公司需要對企業(yè)的風(fēng)險進(jìn)行準(zhǔn)確評估，并制定相應(yīng)的風(fēng)險控制措施。其次，擔(dān)保業(yè)務(wù)的盈利模式也較為復(fù)雜，擔(dān)保公司需要與多家金融機(jī)構(gòu)合作，協(xié)商利潤分配等問題，這對擔(dān)保公司的管理能力提出了更高的要求。此外，擔(dān)保業(yè)務(wù)所涉及的法律法規(guī)也相對復(fù)雜，擔(dān)保公司需要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律，確保業(yè)務(wù)的合規(guī)性。
為了有效應(yīng)對擔(dān)保業(yè)務(wù)中的風(fēng)險，擔(dān)保公司需要進(jìn)行全面的風(fēng)險防控。首先，擔(dān)保公司需要建立完善的風(fēng)險評估體系，準(zhǔn)確評估企業(yè)的還款能力和風(fēng)險水平。其次，擔(dān)保公司需要制定科學(xué)合理的擔(dān)保政策，并對擔(dān)保項目進(jìn)行精細(xì)化管理和跟蹤。此外，擔(dān)保公司還可以通過保險等手段進(jìn)行風(fēng)險分散，降低自身的業(yè)務(wù)風(fēng)險。
在擔(dān)保業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新是關(guān)鍵。擔(dān)保公司可以通過引入科技手段，提高業(yè)務(wù)的效率和質(zhì)量。例如，可以利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)對企業(yè)進(jìn)行全面的信用評估，提高評估的準(zhǔn)確性。同時，擔(dān)保公司還可以開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足不同客戶的需求。通過不斷創(chuàng)新，擔(dān)保公司可以保持其在市場中的競爭力。
展望未來，擔(dān)保業(yè)務(wù)具有廣闊的發(fā)展前景。隨著金融市場的發(fā)展和國內(nèi)企業(yè)的壯大，擔(dān)保業(yè)務(wù)的需求會不斷增加。同時，擔(dān)保業(yè)務(wù)還可以與其他金融產(chǎn)品相結(jié)合，創(chuàng)造更大的商機(jī)。例如，可以將擔(dān)保業(yè)務(wù)與融資租賃、信用卡等產(chǎn)品相結(jié)合，提供一站式金融服務(wù)。此外，隨著金融監(jiān)管的不斷加強(qiáng)，擔(dān)保業(yè)務(wù)的合規(guī)性要求也會越來越高，這將為規(guī)范發(fā)展的擔(dān)保公司提供更大的機(jī)遇。
綜上所述，擔(dān)保業(yè)務(wù)具有重要的意義和挑戰(zhàn)。面對擔(dān)保業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險，擔(dān)保公司需要采取有效的風(fēng)險防控措施，同時注重創(chuàng)新，提高自身的競爭力。展望未來，擔(dān)保業(yè)務(wù)具有廣闊的發(fā)展前景，值得各擔(dān)保公司關(guān)注和探索。
擔(dān)保業(yè)務(wù)心得體會篇八
為了更好的貫徹落實省委，省政府的要求，提高我公司擔(dān)保從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，借鑒和學(xué)習(xí)我省各市地?fù)?dān)保行業(yè)優(yōu)秀發(fā)展經(jīng)驗，使我公司在經(jīng)營水平、業(yè)務(wù)能力等方面進(jìn)入一個嶄新的發(fā)展階段，從而更好的為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和項目建設(shè)貢獻(xiàn)力量，我公司在馬萬林副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下一行五人應(yīng)邀參加了省擔(dān)保協(xié)會于6月15日—6月17日在大慶市舉辦的2011年擔(dān)保業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
此次培訓(xùn)共有一百六十多名擔(dān)保從業(yè)人員參加，培訓(xùn)在輕松愉快的氛圍下揭開了序幕，省信用擔(dān)保協(xié)會常務(wù)副秘書長閔繼遼主持了開幕式，大慶市長助理修利民、大慶市財政局常務(wù)副局長劉英出席開班式并講話。省信用擔(dān)保協(xié)會副會長張慧忠、大慶市工商業(yè)擔(dān)保公司董事長劉學(xué)禮、哈爾濱均信投資擔(dān)保股份有限公司董事長李明中、黑龍江省鑫正投資擔(dān)保集團(tuán)有限公司張淑紅參加了開幕式并對與會人員進(jìn)行了企業(yè)經(jīng)營管理、擔(dān)保業(yè)務(wù)探究等方面的講解培訓(xùn)，培訓(xùn)中講解人結(jié)合自身企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗教訓(xùn)及外出學(xué)習(xí)的考察結(jié)果，就我省擔(dān)保行業(yè)的發(fā)展目的、現(xiàn)狀、局勢以及所面對的新情況、新問題進(jìn)行了深入透徹的分析，針對實際情況提出了許多操作性較強(qiáng)的經(jīng)營辦法和擔(dān)保理念，現(xiàn)將培訓(xùn)中提到的幾點問題總結(jié)如下：
一 如何看待外部監(jiān)管和加強(qiáng)企業(yè)自身管理
擔(dān)保行業(yè)發(fā)展至今，一直缺乏一個明確的監(jiān)管部門，從年初的國務(wù)院批復(fù)同意建立由銀監(jiān)會牽頭的融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)監(jiān)管部際聯(lián)席會議制度，到現(xiàn)在銀監(jiān)會成立融資擔(dān)保部，都顯示出國家有關(guān)部門對于擔(dān)保行業(yè)監(jiān)管問題的重視。而面對政府部門監(jiān)管力度的加強(qiáng)，擔(dān)保行業(yè)又該如何看待這種監(jiān)管呢？省擔(dān)保協(xié)會副會長張慧忠針對這個問題發(fā)表了自己的看法，他認(rèn)為擔(dān)保企業(yè)應(yīng)該正確看待外部監(jiān)管，監(jiān)管可以保證擔(dān)保行業(yè)的健康有序進(jìn)行，借著監(jiān)管力度加大的政策背景，各擔(dān)保企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自身管理意識，這樣既可以提升擔(dān)保行業(yè)的整體形象，又可以保證擔(dān)保行業(yè)在一個良好的化境下運(yùn)行，同時也為擔(dān)保行業(yè)樹立正面的形象創(chuàng)造了有力條件。培訓(xùn)中多個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都提到了該如何提高企業(yè)自身管理水平的問題，如建立與企業(yè)實際相結(jié)合的內(nèi)部管理制度、薪酬績效考察機(jī)制、不斷創(chuàng)新?lián)Ｆ贩N、及時追蹤，防范風(fēng)險、積極營銷開拓市場等，這些可操作性強(qiáng)的管理辦法對于加強(qiáng)企業(yè)自身管理，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展，都有著較高的借鑒價值.。
二 樹立正確的經(jīng)營理念及與擔(dān)保業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化
程度上說，企業(yè)文化既一個企業(yè)的靈魂。因為文化對人的影響更深，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠增加整個企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力，更能形成一種良好的工作氛圍，從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，所以如何建立優(yōu)秀的企業(yè)文化是值得每個擔(dān)保公司深入思考的問題。
三 人才的引進(jìn)與吸收
任何行業(yè)的發(fā)展都離不開人才到引進(jìn)和吸收，人才即企業(yè)的核心競爭力，一個企業(yè)想要發(fā)展必須具備豐富的人才儲備量，擔(dān)保行業(yè)更是如此，因為擔(dān)保行業(yè)的特殊性，一個優(yōu)秀的擔(dān)保人必須同時具備專業(yè)的.擔(dān)保能力，豐富的知識儲備，更重要的是堅定的社會責(zé)任感，那么擔(dān)保企業(yè)該如何引進(jìn)和留住人才呢，大慶市工商業(yè)投資擔(dān)保有限公司的劉學(xué)禮董事長是這樣談的，大慶市工商業(yè)投資擔(dān)保有限公司十分重視人才的引進(jìn)，公司領(lǐng)導(dǎo)曾多次到高校招聘人才，提供優(yōu)越的薪酬待遇，現(xiàn)公司74人，本科生40人，碩士生17人，人才儲備量達(dá)70％，為了更好的留住人才，大慶市投資擔(dān)保有限公司采取多種方式，公司先是為員工提供豐富可口的午餐，讓員工在公司便能感受到家的溫暖，同時為那些家在外地的工作人員提供租房津貼，公司更創(chuàng)新的設(shè)置了父母補(bǔ)貼，公司給每個員工父母開一個賬戶，每月從員工工資里存入賬戶一百，公司再補(bǔ)貼一百，錢雖不多卻體現(xiàn)了公司濃厚的人文關(guān)懷，這種種舉措不但留住了人才更留住了人心，同時也實現(xiàn)了大慶市工商業(yè)投資擔(dān)保有限公司的飛速發(fā)展。由此人才對擔(dān)保行業(yè)的重要性可見一斑！
四 與銀行的合作定位
與銀行的合作是擔(dān)保業(yè)發(fā)展必不可少的橋梁，信用擔(dān)保業(yè)務(wù)由最初政府推動逐步轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行、擔(dān)商業(yè)性合作，各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)陸續(xù)介入，信用擔(dān)保作用初步顯現(xiàn)。因此擔(dān)保行業(yè)必須加強(qiáng)與銀行的合作。建立互惠互贏的合作機(jī)制，共同承擔(dān)風(fēng)險，加強(qiáng)風(fēng)險防控能力，但從現(xiàn)在的局勢來看，還存在一些制約擔(dān)保業(yè)與銀行合作的問題，主要有以下幾點：一是擔(dān)保公司與銀行業(yè)機(jī)構(gòu)未建立利益風(fēng)險共擔(dān)機(jī)制。從長遠(yuǎn)看，銀行業(yè)與擔(dān)保業(yè)應(yīng)該成為發(fā)展的利益共同體，但在目前的銀保合作中，貸款出現(xiàn)風(fēng)險后，擔(dān)保公司必須全額代償貸款本金和利息，承擔(dān)100％的代償責(zé)任。這樣的權(quán)利與義務(wù)不對等，不利于銀行業(yè)增強(qiáng)風(fēng)險管理責(zé)任，易使銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)放松對借款企業(yè)資質(zhì)的審查、評估和監(jiān)督，將企業(yè)的道德風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險全部轉(zhuǎn)嫁到擔(dān)保公司身上，使擔(dān)保公司成了銀行資金的避風(fēng)港，而不是真正意義上的合作伙伴，產(chǎn)生了雙方合作的“不公平”。二是銀行小企業(yè)信貸機(jī)制建設(shè)存在不足制約了雙方合作。除了農(nóng)村信用社外，大多數(shù)商業(yè)銀行對小企業(yè)貸款缺乏硬性指標(biāo)考核，小企業(yè)信貸激勵與約束機(jī)制不合理，約束大于激勵，一定程度上抑制了信貸人員辦理小企業(yè)貸款的積極性。在銀保合作中，銀行業(yè)機(jī)構(gòu)處于主動地位，通過采用上浮利率的方式來規(guī)避風(fēng)險，費(fèi)用居高不下，價格因素使可供擔(dān)保公司選擇的客戶范圍縮小。此外，大多數(shù)商業(yè)銀行的上級行都沒有做出與擔(dān)保機(jī)構(gòu)開展合作的具體制度安排，也是制約銀保合作的重要原因。
6月17號培訓(xùn)班在一片歡聲笑語中拉下了帷幕，經(jīng)過這兩天的培訓(xùn)我們不但學(xué)習(xí)到了許多寶貴的擔(dān)保經(jīng)驗，增強(qiáng)了擔(dān)保業(yè)務(wù)能力水平，為我公司日后的發(fā)展積聚了能量，同時我們還參加了大慶市工商業(yè)投資擔(dān)保有限公司組織的豐富多彩的文娛活動，加強(qiáng)了與各市地?fù)?dān)保同仁的溝通交流，形成了良好的溝通氛圍，加深了對擔(dān)保這個大集體的感情以及對擔(dān)保行業(yè)的熱愛，相信通過這次學(xué)習(xí)必定會對我公司的發(fā)展起到積極的推動作用。
---金湯擔(dān)保盡職中心 鄒會 十分幸運(yùn)， 本人受總公司委派， 于 2011 年 4 月 16—18 日與其他幾位同事參加了國家發(fā)展和 改革委員會培訓(xùn)中心在成都舉辦的為期三天的 “擔(dān)保行業(yè)最新政策法規(guī)解析、 小額貸款與民 間借貸經(jīng)營運(yùn)作及擔(dān)保項目評審暨風(fēng)險控制培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)。 在三天當(dāng)中，大家提前到場、認(rèn)真聽講，學(xué)習(xí)了《融資性擔(dān)保公司管理暫行辦法》 、 《信用擔(dān) 保過程管理的內(nèi)容》 、 《盡職調(diào)查與擔(dān)保方案設(shè)計》 、 《擔(dān)保業(yè)務(wù)流程中的重要風(fēng)險控制點》 、 《企業(yè)基本面分析與評價》 、 《反擔(dān)保措施的設(shè)置與評估》 、 《擔(dān)保品種風(fēng)險控制機(jī)制分析》 、 《保后跟蹤制度》 、 《擔(dān)保品種創(chuàng)新與反擔(dān)保措施創(chuàng)新》 等知識及其部分案例分析， 時間雖短， 對于我這個剛?cè)霌?dān)保公司的職員來說，收獲了很多、提高了很多，收獲頗豐。下面談?wù)勥@段 時間的心得體會：
一、增長了業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)了敬業(yè)意識 通過學(xué)習(xí)， 進(jìn)一步認(rèn)識到了擔(dān)保事業(yè)的重要性和必要性。 進(jìn)一步體會到我國擔(dān)保事業(yè)剛剛起 步，我們作為我國擔(dān)保行業(yè)的開拓者、第一代擔(dān)保人，在為支持我國中小企業(yè)的健康、蓬勃 發(fā)展，為我國擔(dān)保事業(yè)的蓬勃發(fā)展而努力奮斗、積極奉獻(xiàn)，感到十分榮幸、自豪！感覺到我 們選擇了擔(dān)保事業(yè)——對自己一生十分正確、十分重要，應(yīng)該為之而努力學(xué)習(xí)、增長知識、 提升素質(zhì)、辛勤工作、不斷奉獻(xiàn)！
二、開闊了眼見，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)意識 通過學(xué)習(xí)，理解了國內(nèi)外擔(dān)保業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量、資本規(guī)模、業(yè)務(wù)品種、業(yè)務(wù)數(shù)量、經(jīng)營業(yè)績、 所處地位等不少情況，開闊了眼見，增長了知識。從而進(jìn)一步認(rèn)識到：時代在發(fā)展、社會在 進(jìn)步、知識需更新。擔(dān)保行業(yè)也一樣：業(yè)務(wù)在不斷發(fā)展，相關(guān)法律法規(guī)在不斷完善，國內(nèi)外 同行、 其他各行各業(yè)在經(jīng)營理念、 經(jīng)營品種、 管理方法、 業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面都有不少值得學(xué)習(xí)、 借鑒的東西， 這就需要我們經(jīng)常從書本上、 從同行處、 從其他方面不斷學(xué)習(xí)， 以便豐富知識、 增長才干、做好工作。
四、牢樹風(fēng)險意識，確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展 通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步認(rèn)識到擔(dān)保行業(yè)是風(fēng)險最高的行業(yè)，風(fēng)險貫穿于擔(dān)保業(yè)務(wù)的始終。這就要 求我們在做擔(dān)保業(yè)務(wù)時，以發(fā)展壯大業(yè)務(wù)為主線，牢固樹立風(fēng)險意識，認(rèn)清擔(dān)保業(yè)務(wù)受理、 客戶資料搜集、雙人實地調(diào)查、承保會審、保后監(jiān)管、代償處理等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險點， 對癥下藥、控制風(fēng)險，從而保證擔(dān)保業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。
五、不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步提高辦事效率 在整個擔(dān)保業(yè)務(wù)中，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化的實際情況、多數(shù)客戶時間要求緊迫的具體實際，實 時調(diào)整勞動組合、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高辦事效率，以高質(zhì)量、以高效率贏得更多客戶的信賴 與合作，實現(xiàn)保、企、行三贏。
要求，依法按規(guī)辦事，勤勤懇懇工作，為公司、為擔(dān)保事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)！
擔(dān)保業(yè)務(wù)心得體會篇九
1、負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶的擔(dān)保業(yè)務(wù)操作，開拓市場，營銷客戶，維護(hù)客源;
2、嚴(yán)格按照公司相關(guān)管理辦法和流程規(guī)定，全流程負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)的營銷、盡職調(diào)查、報審及授信保后管理等工作;保前調(diào)查做到信息披露詳盡，保中報審做到風(fēng)險和防范措施披露詳盡，保后及時關(guān)注預(yù)警信號，確保項目按期解保。
1、全日制大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、金融、管理、法律相關(guān)專業(yè);
2、3年(含)以上金融機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗，2年(含)以上銀行信貸業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗;
3、積極進(jìn)取、具有良好的團(tuán)隊意識、執(zhí)行力、市場拓展能力和抗壓能力。
融資擔(dān)保業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位
擔(dān)保業(yè)務(wù)心得體會篇十
甲方：
乙方：
為維護(hù)甲乙雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電信條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上，就中國移動廣西公司“和目”業(yè)務(wù)開通及終端使用達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 “和目”業(yè)務(wù)通用條款“和目”是乙方推出并由乙方收費(fèi)的一項家庭視頻業(yè)務(wù)，該產(chǎn)品可提供遠(yuǎn)程視頻查看與回放、雙向語音通話等功能以及視頻云存儲服務(wù)。
(一)業(yè)務(wù)資費(fèi)生效規(guī)則
1.和目業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)和目業(yè)務(wù)內(nèi)容包括“云儲存功能”以及“攝像頭終端”。
(1)和目云儲存：7天云儲存檔次，功能費(fèi)為12元/月，可7天內(nèi)不間斷錄制視頻。30天云存儲檔次，功能費(fèi)為20元/月，可30天內(nèi)不間斷錄制視頻。云端視頻通過app客戶端回看。和目云儲存功能訂購成功當(dāng)月開始計費(fèi)，按月收費(fèi)。
(2)和目攝像頭：和目云儲存功能需要與和目攝像頭終端關(guān)聯(lián)使用，和目云儲存攝像頭終端需另行購買。
2.和目業(yè)務(wù)優(yōu)惠資費(fèi)根據(jù)甲方自愿原則，選擇以下資費(fèi)方案辦理和目業(yè)務(wù)：
(1)和目套餐折扣優(yōu)惠活動：甲方購買和目攝像頭 型號，價格為 元/臺，承諾活動合約期 個月內(nèi)開通 天云存儲檔次，合約期內(nèi)每月資費(fèi)套餐月租最低 元，可優(yōu)惠套餐月租合計 元，每月優(yōu)惠套餐月租 元。合約到期后，和目云儲存功能將按正常標(biāo)準(zhǔn)計費(fèi)，若甲方不再使用，可通過營業(yè)廳或10086申請取消。
(二)和目攝像頭終端使用規(guī)則
甲方在享受乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間，若乙方根據(jù)接入服務(wù)的方式向甲方提供的用戶端設(shè)備(包含但不限于光貓、家庭網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒等)為甲方出資購買，則設(shè)備所有權(quán)歸甲方所有，乙方負(fù)責(zé)提供設(shè)備的售后服務(wù)，設(shè)備保修期為12個月。如遇雷雨天氣，甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉，以防接入設(shè)備損壞，否則由此造成的損失乙方不承擔(dān)責(zé)任。
(三)用戶停、復(fù)、拆機(jī)規(guī)則
1. 甲方辦理“和目”業(yè)務(wù)后，合約期內(nèi)所捆綁的手機(jī)賬號不允許銷戶、拆機(jī)。
2.“和目”業(yè)務(wù)與手機(jī)的使用狀態(tài)一致：若手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)，將影響和目業(yè)務(wù)正常使用。
第二條 “和目”業(yè)務(wù)受理條件及終端使用條款
(一)權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)利與義務(wù)
(1)甲方應(yīng)按時支付相關(guān)費(fèi)用。甲方可自主選擇參加乙方的 “和目”營銷活動，并遵守營銷活動規(guī)則。
(2)甲方申請寬帶加裝“和目”業(yè)務(wù)，其寬帶須為中國移動寬帶，并同意甲方指定手機(jī)號碼代收相關(guān)費(fèi)用。
(3)甲方自備有線寬帶、路由器等終端設(shè)備的，其配置、性能應(yīng)滿足本業(yè)務(wù)的基本要求。
(4)甲方僅限于在本協(xié)議約定適用范圍內(nèi)使用“和目”業(yè)務(wù)，不得利用本業(yè)務(wù)從事各類經(jīng)營性或非法活動。
(5)甲方同意接收乙方下發(fā)的所有業(yè)務(wù)推廣營銷短信。
(6)如甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)未按約定使用中國移動通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，或者協(xié)議有效期內(nèi)單方面提出解除合約或違約的，甲方須向乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并向乙方支付相應(yīng)的賠償金及違約金(兩項之和)，在支付相應(yīng)的賠償金和違約金之后方可終止業(yè)務(wù)。提前終止后，乙方停止余下的優(yōu)惠資源。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
本協(xié)議一式兩份，雙方各保留一份，雙方簽字并蓋章后生效，具有同等法律效力。對本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
甲方(簽名或單位蓋章)：
乙方(單位蓋章):
甲方監(jiān)護(hù)人或代理人(簽名或單位蓋章)：
經(jīng)辦人(簽名) ：
甲方移動號碼：
簽署日期： 年 月 日
簽署日期： 年 月 日
擔(dān)保業(yè)務(wù)心得體會篇十一
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)管理工作。
2、負(fù)責(zé)本部門季度、年度工作計劃和的部署。
3、指導(dǎo)、監(jiān)督本部門項目經(jīng)理完成擔(dān)保項目保前調(diào)查、項目實施和保后跟蹤檢查工作審閱項目保前調(diào)查報告、保后跟蹤報告。
4、對公司承保項目的整體狀況進(jìn)行綜合檢查做出綜合分祈、提出階段性業(yè)務(wù)發(fā)展意見報主管領(lǐng)導(dǎo)。
5、與項目經(jīng)理溝通即使發(fā)現(xiàn)問題采取應(yīng)對措施判斷項目風(fēng)險提出風(fēng)險化解方案。
6、作為初級評審會成員參加初級評審會獨(dú)立發(fā)表意見并對自己的`意見負(fù)責(zé)列席終級評審會回答終級評審會成員的提問。
7、負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部各部門間的協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)與銀行等合作機(jī)構(gòu)的文本制定、協(xié)議商討等工作。
擔(dān)保業(yè)務(wù)心得體會篇十二
20xx年，擔(dān)保四部在過去一年工作過程中，緊緊圍繞著領(lǐng)導(dǎo)確定的全年工作目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，積極開展各項工作，在小額貸款擔(dān)保、城市一幫一扶貧解困工程貸款擔(dān)保、農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟(jì)貸款擔(dān)保、在保企業(yè)及個人定期回訪等工作方面取得較大進(jìn)展。現(xiàn)將工作進(jìn)展情況、工作中存在問題及近期工作安排總結(jié)如下：
（一）、小額貸款擔(dān)保方面
20xx年，投資公司與擔(dān)保公司合并重組后，單位領(lǐng)導(dǎo)為優(yōu)化業(yè)務(wù)品種、拓展擔(dān)保市場，我部門由原借貸管理部變更為擔(dān)保四部，主要負(fù)責(zé)小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)。
20xx年由本人擔(dān)任項目經(jīng)理小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)共4筆，累計擔(dān)保金額170萬元，累計收取擔(dān)保費(fèi)用3.4萬元。以上4筆業(yè)務(wù)企業(yè)類型各不相同，分別有經(jīng)營汽車配件個體工商戶、食品經(jīng)貿(mào)類一般納稅人企業(yè)、食品加工類小規(guī)模企業(yè)、工程器械租賃類個體工商戶等，雖然筆數(shù)不多，但在業(yè)務(wù)辦理過程中對我個人來講仍然較為成功的完成了小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)經(jīng)驗的探索和積淀，為20xx年更全面更深入開展小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)提供有力保障。
（二）、城市“一幫一”扶貧貸款擔(dān)保方面
城市“一幫一”扶貧解困工程貸款擔(dān)保，由大慶市總工會牽頭，以龍江銀行為借款主體，以四縣部分下崗職工為貸款主體，以我公司為擔(dān)保人的大型貸款扶貧項目。
20xx年由本人擔(dān)任項目經(jīng)理“一幫一”貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)共11筆，其中已放款8筆，累計在保金額為38萬元，其余3筆已出擔(dān)保承諾函，累計收取擔(dān)保費(fèi)用1.5萬元。隨著該項工作陸續(xù)開展，在該項工作過程中主要有兩點收獲：一是，在擔(dān)保業(yè)務(wù)思路上有所拓展。二是，在該項目調(diào)研過程中，下崗職工表現(xiàn)出強(qiáng)而自信的創(chuàng)業(yè)激情給了我較大的鼓勵，讓我在工作中更負(fù)熱情、更有責(zé)任感。
（三）、農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟(jì)貸款擔(dān)保方面
為全面貫徹落實財金[20xx]72號，黑財際金[20xx]65號文件精神，積極響應(yīng)市委、市政府關(guān)于加快發(fā)展棚室經(jīng)濟(jì)的政策號召，進(jìn)一步推動我市農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作。為將擔(dān)保貸款政策進(jìn)一步落到實處，惠及廣大農(nóng)村婦女，在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，本人快速投入到該項目工作當(dāng)中去，并在工作當(dāng)中取得一定成績。
20xx年由本人擔(dān)任項目經(jīng)理農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟(jì)貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)共78筆，累計擔(dān)保金額為486萬元，累計收取擔(dān)保費(fèi)用18.7萬元。
（四）、在保企業(yè)及個人監(jiān)管方面
我部門成立時間較短，截至目前所有貸款企業(yè)及個人均處于保證期間，但在工作過程中作為本人始終貫徹單位各項風(fēng)險防控方針、政策，并以此為依據(jù)對在保企業(yè)及個人在保后監(jiān)管方面開展以下工作：一是，以通訊方式與企業(yè)法人保持適時聯(lián)系，了解企業(yè)近期生產(chǎn)經(jīng)營狀況、資金使用狀況、新項目進(jìn)展情況等企業(yè)相關(guān)信息。二是，通過銀行信貸人員了解貸款企業(yè)及個人還本付息情況。三是，通過申保企業(yè)及個人的關(guān)聯(lián)企業(yè)及關(guān)系人了解其經(jīng)營情況。四是，定期回訪企業(yè)，實地考察其經(jīng)營情況及管理水平。以上工作方法為本人真實、有效、負(fù)責(zé)的'做好保后監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ)。
捉風(fēng)險更深層、更全面要素的能力。
（二）、對城市“一幫一”及農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟(jì)貸款擔(dān)保重視程度不夠，耐心程度不足。主要表現(xiàn)為調(diào)研報告完成水平不高，邏輯性不強(qiáng)等。
（一）、強(qiáng)化服務(wù)意識和風(fēng)險防范意識
我部門在推進(jìn)小額貸款擔(dān)保工作中，強(qiáng)化服務(wù)意識和風(fēng)險防范意識，結(jié)合小額貸款擔(dān)?？蛻羧后w特點，積極探索和創(chuàng)新該項工作的新方法、新措施。根據(jù)申保企業(yè)及個人的基本情況，專門制定出評價標(biāo)準(zhǔn)和評價方法，總結(jié)出快捷高效又盡可能控制風(fēng)險的業(yè)務(wù)辦理流程，創(chuàng)新出一些風(fēng)險控制的措施和手段。
（二）、開拓視野，拓展思路
在推進(jìn)小額貸款擔(dān)保工作的同時，密切與各銀行配合，結(jié)合各申?？蛻艚?jīng)營項目具體特點，著力對特色項目等提供支持，實現(xiàn)信用資源的優(yōu)化配置，及時調(diào)整工作思路，拓寬尋找優(yōu)質(zhì)客戶的視野，延伸小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)。
以上即本人在過去一年工作中的總結(jié)匯報，小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)任重而道遠(yuǎn)，隨著新業(yè)務(wù)品種日趨成熟視野逐漸開闊，本人將一如既往，牢記服務(wù)中小企業(yè)的宗旨，努力工作，恪盡職守，力爭做到擔(dān)保業(yè)務(wù)大軍中優(yōu)秀一員。
擔(dān)保業(yè)務(wù)心得體會篇十三
第一條 為了規(guī)范 融資擔(dān)保有限公司(以下簡稱本公司)擔(dān)保行為，保證融資擔(dān)保業(yè)務(wù)的安全，有效防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險，促進(jìn)公司所屬公司融資擔(dān)保業(yè)務(wù)積極穩(wěn)妥地開展，根據(jù)《公司所屬擔(dān)保公司管理暫行辦法》等公司以及國家有關(guān)政策、法規(guī)的規(guī)定，制定本辦法。
第二條本辦法所稱公司所屬擔(dān)保公司是指公司直接管理具有獨(dú)立法人資格經(jīng)營融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司或股份有限公司。(簡稱：擔(dān)保公司)
第三條 本辦法所稱公司監(jiān)管部門是指負(fù)責(zé)監(jiān)督管理擔(dān)保公司的公司監(jiān)督管理部門。
第四條 本辦法所稱融資擔(dān)保業(yè)務(wù)是指《公司所屬擔(dān)保公司管理暫行辦法》第八條規(guī)定經(jīng)公司許可并且由政府管理部門批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)。
第五條 擔(dān)保公司在開展擔(dān)保業(yè)務(wù)中，從被擔(dān)保人提出擔(dān)保申請開始到擔(dān)保業(yè)務(wù)相關(guān)權(quán)利義務(wù)終結(jié)的全過程進(jìn)行管理，包括項目初審、項目評審、擔(dān)保方案落實、風(fēng)險監(jiān)督與防范、風(fēng)險化解與處置。
第六條 擔(dān)保公司開展擔(dān)保業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)以審慎客觀、風(fēng)險分散、審核獨(dú)立為操作原則，建立規(guī)范有效的擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險控制體系。
第二章 擔(dān)保的對象和條件
第七條 擔(dān)保公司的擔(dān)保對象應(yīng)符合下列條件：
1. 有固定經(jīng)營場所，在工商行政管理部門合法注冊的企事業(yè)單位;
2. 行業(yè)符合國家政策、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，不涉及國家明令禁止的行業(yè);
3. 獲得貸款銀行等金融機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，有充分的還款能力和還款意愿;
4. 公司監(jiān)管部門要求的其他審慎性條件;
第八條 對以下?lián)ο笤瓌t上不接受擔(dān)保委托：
1、企業(yè)成立時間不到一年;
2、有資信不良記錄者;
3、法定代表人或控股大股東有犯罪記錄;
4、企業(yè)主要股東有不良信用記錄。
第三章 擔(dān)保的申請與受理
第九條凡符合本辦法第二章規(guī)定條款的企業(yè)法人可直接向我公司或由貸款銀行等金融機(jī)構(gòu)推薦提出書面擔(dān)保申請。
第十條 企業(yè)申請擔(dān)保應(yīng)按照擔(dān)保公司要求填寫《委托擔(dān)保申請書》，同時應(yīng)根據(jù)《融資擔(dān)保業(yè)務(wù)資料清單》的標(biāo)準(zhǔn)提供以下類型文件，并保證資料的真實性與合規(guī)性：
1、企業(yè)和股東法律類型文件
2、企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)經(jīng)營類型文件
3、企業(yè)和股東資產(chǎn)類型文件
4、企業(yè)擔(dān)保所需的其他類型文件
第十一條 擔(dān)保公司應(yīng)按照《融資擔(dān)保業(yè)務(wù)承保準(zhǔn)則》受理企業(yè)擔(dān)保申請;
第十二條 業(yè)務(wù)部指定專人負(fù)責(zé)項目受理，包括核實有關(guān)資料原件與復(fù)印件一致性、審理受理條件、提出受理意見，在初步認(rèn)定事實的基礎(chǔ)上，對符合條件的項目予以正式受理、編號、登記、裝訂并填寫《項目受理表》通知擔(dān)保公司相關(guān)部門。
第四章 項目初審
第十三條擔(dān)保項目實行a、b 角項目負(fù)責(zé)制，a角由業(yè)務(wù)部委派，b角由風(fēng)險管理部委派。
項目初審包括盡職調(diào)查和風(fēng)險分析，a、b角必須根據(jù)勤勉盡職、全面獨(dú)立的原則對擔(dān)保項目及申請擔(dān)保企業(yè)進(jìn)行全面的實地盡職調(diào)查和風(fēng)險分析。a角負(fù)責(zé)項目各方的聯(lián)絡(luò)與補(bǔ)充資料收集，并出具《擔(dān)保盡職調(diào)查報告》;b角負(fù)責(zé)審核《擔(dān)保盡職調(diào)查報告》并出具《擔(dān)保風(fēng)險分析報告》，當(dāng)a、b意見有分歧時，b角必須在報告書上出具自己的意見。
第十四條 項目初審過程中若發(fā)現(xiàn)企業(yè)出具虛假資料、重大經(jīng)濟(jì)決策失誤、違法亂紀(jì)問題或者企業(yè)主動要求撤回?fù)?dān)保申請等影響到初審工作繼續(xù)進(jìn)行時，項目a角應(yīng)在《項目處理表》上寫出初審終止說明，經(jīng)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人簽署意見并報主管領(lǐng)導(dǎo)同意后歸檔。若因企業(yè)要求暫緩處理或不能提供某些重要資料等，以致影響初審工作的，項目a角可在《項目處理表》中出具暫緩處理意見，經(jīng)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可予以暫緩處理。
第十五條 項目初審?fù)瓿珊?，a、b角分別將《擔(dān)保盡職調(diào)查報告》和《擔(dān)保風(fēng)險分析報告》報送本部門負(fù)責(zé)人，各部門負(fù)責(zé)人復(fù)核無誤后將項目報告書面報送項目評審機(jī)構(gòu)。
第十六條 項目盡職調(diào)查報告內(nèi)容主要包括：
1、企業(yè)基本情況
2、項目基本情況
3、企業(yè)股東與股權(quán)比例
4、企業(yè)貸款用途與還款來源
5、企業(yè)經(jīng)營模式
6、企業(yè)資產(chǎn)明細(xì)
7、企業(yè)產(chǎn)品類型
8、合同簽訂與履行情況
9、企業(yè)財務(wù)狀況
10、企業(yè)債權(quán)、債務(wù)、投資、訴訟和對外擔(dān)保等情況
11、項目反擔(dān)保說明
12、項目擔(dān)保措施說明
13、項目其他說明
14、項目結(jié)論
第十七條 項目擔(dān)保風(fēng)險分析報告的內(nèi)容主要包括：
1、 企業(yè)資產(chǎn)情況分析
2、 貸款用途合性分析
3、 企業(yè)經(jīng)營合同分析
4、 企業(yè)財務(wù)狀況分析
5、 企業(yè)現(xiàn)金流分析
6、 反擔(dān)保措施分析
7、 企業(yè)擔(dān)保綜合分析
8、 項目擔(dān)保方案
第十八條 初審工作從正式受理開始一般應(yīng)在5個工作日內(nèi)完成，超過上述時間的，項目a角應(yīng)及時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報原因并在《項目處理表》中記載。
第五章 項目評審
第十九條 擔(dān)保項目的評審包括會議評審、公司審核和專家評議。會議評審和公司審核的范圍為所有擔(dān)保項目;專家評議的范圍為重大擔(dān)保項目或公司監(jiān)管部門及擔(dān)保公司認(rèn)為有必要提請專家進(jìn)行咨詢和參加會議評審的項目。
第二十條會議評審的組織機(jī)構(gòu)為擔(dān)保公司項目評審委員會，評審委員由擔(dān)保公司的總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、法律顧問等相關(guān)人擔(dān)任，評審委員會負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理擔(dān)任，風(fēng)險管理部負(fù)責(zé)人擔(dān)任主任委員并負(fù)責(zé)項目評審委員會會議召集與日常工作。
第二十一條 評審會議參加人員：
1、 擔(dān)保公司項目評審機(jī)構(gòu)全體成員
2、 項目a角、b角;
3、 風(fēng)險管理部負(fù)責(zé)在保項目監(jiān)管人員;
4、 項目評審機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人認(rèn)為需要參加會議的人員;
第二十二條 評審會議議程：
1、會議由主任委員負(fù)責(zé)召集;
2、 項目a角負(fù)責(zé)向評審委員報告項目內(nèi)容及初審意見;
3、 項目b角負(fù)責(zé)向評審委員報告項目風(fēng)險情況及擔(dān)保方案;
4、 評審委員按照實事求是，專業(yè)合理的原則，對根據(jù)公司及公司的有關(guān)規(guī)定，對項目提出評審意見。
5、 主任委員負(fù)責(zé)收集評審委員填寫的《擔(dān)保項目評審子表》并保證內(nèi)容完整清
晰，綜合評審委員的評審意見后匯總至《擔(dān)保項目評審匯總表》報擔(dān)保公司總經(jīng)理簽字。
6、 對資料不全或項目報告未能揭示問題導(dǎo)致評審會對項目內(nèi)容不能做出判斷
時，評審委員應(yīng)提出需補(bǔ)充和落實的資料及其要求，由主任委員書面形式通知業(yè)務(wù)部加以落實，項目a角在會后收集經(jīng)項目b角核實后書面報主任委員。
7、 經(jīng)評審會審議需要進(jìn)行專家評議的項目，按本辦法第二十四條辦理。
第二十三條 評審會議的其他規(guī)定：
1、 評審會議須在召開前一天發(fā)出會議通知，特殊情況可酌情處理。
2、 與會人員必須按時參加會議，不得無故缺席，如有特殊情況必須向評審機(jī)構(gòu)
負(fù)責(zé)人請假。評審委員不得委托他人履行評審責(zé)任，有以下情況的評審會議須改期舉行。
(1) 評審委員參加人數(shù)未達(dá)半數(shù)的;
(2) 總經(jīng)理或風(fēng)險管理部負(fù)責(zé)人不能參加的。
3、 評審會議由評審機(jī)構(gòu)確定專人記錄，會議記錄的內(nèi)容主要包括會議主題，出
席人員、參會人員對項目所持意見以及會議最后綜合意見等。評審會議記錄做為項目檔案由風(fēng)險管理部保存。
第二十四條 對需要專家評議的項目，由評審機(jī)構(gòu)主任委員組織有關(guān)專家評議，
專家的資格標(biāo)準(zhǔn)與聘任程序應(yīng)按照公司監(jiān)管部門的要求執(zhí)行。評議會由評審機(jī)構(gòu)主任委員、擔(dān)保申請企業(yè)、項目a角和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為主要匯報人，專家應(yīng)堅持獨(dú)立、客觀、公正和科學(xué)的原則出具書面評議意見。
第二十五條 公司審核由公司風(fēng)險管理部負(fù)責(zé)，累計金額或單筆金額超過人民幣500萬元的企業(yè)或項目經(jīng)會議評審?fù)夂蟊仨毻ㄟ^公司審核。根據(jù)審核的需要，公司風(fēng)險管理部門針對擔(dān)保項目有權(quán)向項目a、b角提問，被提問人必須如實反映情況，提供有關(guān)證明材料。公司風(fēng)險管理部門有權(quán)針對不符合法律法規(guī)、風(fēng)險控制制度、流程，不符合公司標(biāo)準(zhǔn)的行為，向評審會議參加人員提出質(zhì)疑，相關(guān)人員必須如實反映情況，提供有關(guān)證明材料。
第二十六條 通過會議評審的擔(dān)保項目由擔(dān)保公司項目評審機(jī)構(gòu)主任委員將《擔(dān)保盡職調(diào)查報告》、《擔(dān)保風(fēng)險分析報告》、《擔(dān)保項目評審子表》和《擔(dān)保項目評審會議匯總表》等文件報送公司風(fēng)險控制部門，公司監(jiān)管部門原則上在受理后三個工作日內(nèi)在《項目審核意見表》上提出書面意見。
第二十七條 有以下情形的項目須進(jìn)行復(fù)議：
1、擔(dān)保公司評審會議結(jié)論為復(fù)議的項目;
2、公司審核結(jié)果為復(fù)議的項目;
3、公司及擔(dān)保公司批準(zhǔn)擔(dān)保之日起二個月至三個月內(nèi)辦理手續(xù)的項目
從項目評審流程辦理;超過三個月辦理手續(xù)的項目，從項目初審流程辦理。
第二十八條 對于評審會議結(jié)論和公司審核結(jié)果決定復(fù)議的項目，由原項目a、b角或重新委派項目a、b角根據(jù)復(fù)議條件的要求進(jìn)行工作，并向項目評審機(jī)構(gòu)提交修正后的《擔(dān)保盡職調(diào)查報告》和《擔(dān)保風(fēng)險分析報告》。
第二十九條 對于批準(zhǔn)擔(dān)保之日起二個月至四個月內(nèi)才辦理手續(xù)的項目，原項目a、b角應(yīng)在原《擔(dān)保盡職調(diào)查報告》和《擔(dān)保風(fēng)險分析報告》。的基礎(chǔ)上重新收集審核企業(yè)的各項信息以及擔(dān)保方案等情況，并對變化情況出具《項目復(fù)議報告》。
第三十條 對于會議評審、公司審核、專家評議中被否決的項目，擔(dān)保公司對外只能提供“不同意擔(dān)?！被颉斑M(jìn)行復(fù)議”的書面決定，不能做“同意擔(dān)保“的決定。
第六章 擔(dān)保合同的簽定
第三十一條 公司審核通過后，由項目a角擬訂《擔(dān)保意見書》報送評審機(jī)構(gòu)主任委員審核，業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)《擔(dān)保意見書》公司內(nèi)部簽批和貸款銀行報送，項目a角通知獲得批準(zhǔn)擔(dān)保的企業(yè)辦理擔(dān)保手續(xù)，通知應(yīng)包括：
1、 公司同意承保企業(yè)擔(dān)保的批復(fù);
2、 交納擔(dān)保費(fèi)的金額、付款期限和方式;
3、 辦理擔(dān)保方案中反擔(dān)保手續(xù)應(yīng)具備的資料和簽字人員名單;
4、 公司擔(dān)保意向有效期;
5、 其他事項;
第三十二條 公司法律事務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)布統(tǒng)一格式的擔(dān)保業(yè)務(wù)合同、協(xié)議、承諾函等相關(guān)法律文件范本，并且負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)合同和相關(guān)法律文件的審核。根據(jù)審核的需要，公司法務(wù)部門有權(quán)向合同提供人提問，被詢問人必須如實反映情況，提供有關(guān)證明材料。公司法律事務(wù)部門有權(quán)針對不符合合同格式、不具備法律效應(yīng)的條款進(jìn)行修改。
第三十三條風(fēng)險管理部根據(jù)公司審核結(jié)論擬定《委托擔(dān)保合同》、《抵押反擔(dān)保合同》或《質(zhì)押反擔(dān)保合同》等相關(guān)法律文件按照公司合同管理規(guī)定進(jìn)行審批。
第三十四條風(fēng)險管理部負(fù)責(zé)打印合同等法律文件，涉及到企業(yè)股東代表、法人代表、董事會成員、反擔(dān)保方簽字蓋章的法律文件由風(fēng)險管理部辦理面簽手續(xù)，原則上由風(fēng)險管理部審核并驗收各種合同簽署所需憑證和文件。
第三十五條 辦理完擔(dān)保簽約手續(xù)的項目資料由業(yè)務(wù)部和風(fēng)險管理部轉(zhuǎn)交綜合管理部存檔。
第七章 擔(dān)保收費(fèi)
第三十六條 擔(dān)保收費(fèi)指辦理擔(dān)保項目收取的擔(dān)保費(fèi)。
第三十七條 擔(dān)保費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)以擔(dān)保金額為基數(shù)，根據(jù)《擔(dān)保費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)》收取。
擔(dān)保費(fèi)=擔(dān)保金額x擔(dān)保周期x擔(dān)保費(fèi)率x風(fēng)險度系數(shù)
第三十八條 擔(dān)保費(fèi)原則上于簽訂《委托擔(dān)保合同》時一次性收取，擔(dān)保周期超過12個月的可以分年度收取。
第三十九條 擔(dān)保費(fèi)由業(yè)務(wù)部計算，并按公司財務(wù)管理有關(guān)規(guī)定通知財務(wù)部辦理收款手續(xù)，擔(dān)保責(zé)任解除前，業(yè)務(wù)部根據(jù)實際承保金額和時間計算擔(dān)保費(fèi)，對逾期的擔(dān)保項目補(bǔ)收擔(dān)保費(fèi)。
第八章 反擔(dān)保措施
第四十條由項目a角通知獲得批準(zhǔn)擔(dān)保的企業(yè)必須配合抵質(zhì)押辦理人員落實辦理項目擔(dān)保方案中相應(yīng)的反擔(dān)保措施，措施類型包括：抵質(zhì)押反擔(dān)保、保證反擔(dān)保、風(fēng)險控制措施、保證金等，根據(jù)企業(yè)和項目的實際情況，采用一種或幾種反擔(dān)保措施。
第四十一條 企業(yè)提供抵質(zhì)押反擔(dān)保、保證反擔(dān)保和風(fēng)險控制措施等反擔(dān)保措施的要求范圍，按照《中華人民共和國民法典》的規(guī)定由風(fēng)險管理部制訂《抵質(zhì)押反擔(dān)保評估標(biāo)準(zhǔn)》、《反擔(dān)保辦理標(biāo)準(zhǔn)》、《風(fēng)險控制措施監(jiān)管方案》等標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。保證金收取按照《保證金收取標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
第四十二條 擔(dān)保方案中各項反擔(dān)保措施原則上于貸款銀行向被擔(dān)保企業(yè)發(fā)放貸款前辦理完畢，辦理完反擔(dān)保措施的相關(guān)文件由風(fēng)險管理部移交法律事務(wù)部存檔。
第九章 擔(dān)保項目管理
第四十三條 被擔(dān)保企業(yè)的保后實地調(diào)查由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)，風(fēng)險管理部負(fù)責(zé)提示與監(jiān)督。針對被擔(dān)保企業(yè)原則上在擔(dān)保期間按照銀行放款后45天之內(nèi)、銀行放款后6個月、貸款到期前90天內(nèi)三個階段進(jìn)行保后實地調(diào)查，檢查日期須在各階段到期日前完成。。
第四十四條 風(fēng)險管理部每月25日向業(yè)務(wù)部提供下一個月度需要日常檢查的被擔(dān)保企業(yè)清單，業(yè)務(wù)部根據(jù)清單安排好保后實地調(diào)查工作，調(diào)查人員應(yīng)提前通知被擔(dān)保企業(yè)提供以下資料：
1、 當(dāng)期財務(wù)報表
2、 新簽訂的合同
3、 庫存證明
4、 最新的企業(yè)征信記錄
5、 貸款還息憑證
6、 調(diào)查所需的其他企業(yè)資料
第四十五條 調(diào)查人員在完成實地調(diào)查后于三日內(nèi)出具《保后調(diào)查報告》報風(fēng)險管理部審核，風(fēng)險管理部根據(jù)《保后風(fēng)險評級標(biāo)準(zhǔn)》對被擔(dān)保企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險評級，根據(jù)評級結(jié)果采取相應(yīng)風(fēng)險應(yīng)對措施。評級標(biāo)準(zhǔn)分為：正常、關(guān)注、次級、可疑、損失。
第四十六條 調(diào)查人員在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)被擔(dān)保企業(yè)存在較大問題，須當(dāng)日向主管領(lǐng)導(dǎo)作口頭報告，主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要時，可召集有關(guān)人員開專題會議進(jìn)行討論，并提出相應(yīng)的對策及措施，供總經(jīng)理辦公會決策。
第四十七條 每月25日風(fēng)險管理部負(fù)責(zé)提交《逾期項目統(tǒng)計表》及《60天內(nèi)到期項目統(tǒng)計表》。對所有擔(dān)保項目，在貸款到期之日一個月前由業(yè)務(wù)部以書面形式通知被擔(dān)保企業(yè)。
第四十八條 所有正式受理的項目信息都由項目a、b角定期輸入項目數(shù)據(jù)庫，項目數(shù)據(jù)庫由風(fēng)險管理部統(tǒng)一管理。所有正式受理的項目原始資料由法律事務(wù)部保存。
第十章 項目的延期
第四十九條延期包括借新還舊和展期。需要延期還款的項目，被擔(dān)保企業(yè)應(yīng)在銀行等機(jī)構(gòu)許可的時間內(nèi)向擔(dān)保公司提出書面擔(dān)保延期申請，按照要求提供所需文件資料。按照金融機(jī)構(gòu)審批結(jié)果擔(dān)保公司對擔(dān)保項目延期原則上不超過12個月。
第五十條 延期項目由業(yè)務(wù)部提出初審意見，風(fēng)險管理部根據(jù)保后調(diào)查等情況提出補(bǔ)充意見，之后進(jìn)行項目評審程序，風(fēng)險管理部對延期項目的處理意見包括：
1、 簽訂補(bǔ)充條款以增加更為可靠的反擔(dān)保措施;
2、 將該企業(yè)風(fēng)險評級列入預(yù)警;
3、 建議撤保。
第十一章 項目的撤保
第五十一條 具有下列情形之一的，擔(dān)保公司應(yīng)主動撤保：
1、發(fā)現(xiàn)資金實際使用未按貸款擔(dān)保申報時的用途使用的;
2、項目承擔(dān)企業(yè)被認(rèn)定出現(xiàn)重大經(jīng)營失誤或市場、財務(wù)狀況等方面出現(xiàn)潛在風(fēng)險的;
3、項目或企業(yè)技術(shù)競爭水平下降的;
4、項目承擔(dān)企業(yè)提供虛假資料或具欺詐行為的;
第五十二條 項目的撤保應(yīng)由業(yè)務(wù)部或風(fēng)險管理部提出，所有的撤保必須按照項目評審程序進(jìn)行決策。
第十二章 擔(dān)保項目的終止
第五十三條 對于已結(jié)束的擔(dān)保項目，應(yīng)辦理項目終結(jié)手續(xù)，包括注銷抵押登記，核銷擔(dān)保公司貸款卡記錄等。項目終結(jié)手續(xù)由項目終結(jié)企業(yè)提出書面申請并提供還款證明文件，經(jīng)業(yè)務(wù)部、風(fēng)險管理部和財務(wù)部將審批意見書面報送總經(jīng)理同意，由風(fēng)險管理部辦理解除登記手續(xù)，相關(guān)反擔(dān)保資料原件退還項目終結(jié)企業(yè)。
第十三章 項目代償
第五十四條 項目到期企業(yè)無法償還貸款，或擔(dān)保公司與銀行協(xié)商同意提前代為企業(yè)償還貸款的，擔(dān)保公司按照與貸款銀行合作協(xié)議履行保證責(zé)任，風(fēng)險管理部將該企業(yè)風(fēng)險評級列入損失。法律事務(wù)部要加強(qiáng)代償項目檔案管理，專人負(fù)責(zé)。
第五十五條 在實際代償之前，項目評審機(jī)構(gòu)評審負(fù)責(zé)人應(yīng)書面向公司專業(yè)管理委員會提交項目代償申請和追償方案，有關(guān)責(zé)任部門、責(zé)任人員應(yīng)充分開展風(fēng)險化解工作。
第五十六條 經(jīng)公司專業(yè)管理委員會書面同意后，風(fēng)險管理部應(yīng)要求貸款銀行出具履行保證責(zé)任的書面通知，通知中應(yīng)注明項目逾期本金、利息、罰息、代償款收款賬號以及擔(dān)保公司風(fēng)險分擔(dān)金額等內(nèi)容。
第五十七條 風(fēng)險管理部將收到的履行保證責(zé)任通知報送項目評審機(jī)構(gòu)和公司監(jiān)管部門備案。財務(wù)部門測算、核對代償信息，準(zhǔn)備代償資金。
第五十八條 履行正式代償義務(wù)，由風(fēng)險管理部和財務(wù)部要求貸款銀行出具書面的該解除項目擔(dān)保公司保證責(zé)任證明文件。
第十四章 債的追償
第五十九條公司專業(yè)管理委員會同意擔(dān)保公司取得債權(quán)人資格后，相關(guān)責(zé)任部門、責(zé)任人成立項目追償小組應(yīng)當(dāng)取得原債權(quán)人支持，并按照剛?cè)嵯酀?jì)、靈活迅速、保守秘密的原則依法向債務(wù)人進(jìn)行追償。債的追償方式主要包括：訴訟與非訴訟。
第六十條項目追償小組應(yīng)注意監(jiān)控債權(quán)人行使訴訟等追償方式的有效時限，注重法律時效管理，及時主張權(quán)利。
第六十一條 項目追償小組應(yīng)建立工作臺賬，及時、詳細(xì)地記錄工作進(jìn)展和各階段采取的措施并定期向公司監(jiān)管部門匯報。
四、風(fēng)險項目處理完畢的，由項目追償小組擬定《項目結(jié)案報告》并上報公司監(jiān)管部門。
第十四章 附則
第五十九條 公司通過其他方式管理的擔(dān)保公司適用本辦法。
第六十條 本辦法如與國家法律、法規(guī)不一致時，應(yīng)作相應(yīng)修改和調(diào)整。
第六十一條 本辦法自公司股東會核準(zhǔn)之日起生效執(zhí)行。
擔(dān)保業(yè)務(wù)心得體會篇十四
2、公司不良項目檔案的歸檔整理工作及追訴材料及證據(jù)材料的準(zhǔn)備；
3、公司代償款項的'追收，不良資產(chǎn)的處置，保全公司資產(chǎn)；
4、關(guān)聯(lián)公司日常合同審批流程的初審及反饋跟進(jìn)；
5、部門日常業(yè)務(wù)報表的收集、匯總與呈報；
6、其它日常工作。
擔(dān)保業(yè)務(wù)心得體會篇十五
為統(tǒng)一、規(guī)范管理員工因公出差，特制定此制度。
第二條 適用范圍
本制度適用于因公務(wù)上之需要，受命出差國內(nèi)外的各級員工。
第三條 出差分類
本公司員工出差分為：
1.當(dāng)日出差：出差當(dāng)日可能往返者。
2.遠(yuǎn)途出差：出差必須在外住宿者。
3.國外出差；赴國外出差者。
第四條 具體管理辦法
一、當(dāng)日出差
1.審批程序
員工當(dāng)日出差時由_____以上主管核準(zhǔn)之。
2.交通費(fèi)
當(dāng)日出差之交通費(fèi)憑乘車證明實數(shù)支給。
3.用餐
當(dāng)日出差每延誤正餐時間一小時以上得按延誤餐次支給誤餐費(fèi)每餐_____元。但外勤已支付津貼人員概不支給誤餐費(fèi)。
4.其他事項
當(dāng)日出差除依前條規(guī)定支給誤餐費(fèi)外不另支付出差旅費(fèi)。
當(dāng)日出差人員必須于當(dāng)日趕回，不得在外住宿。但因?qū)嶋H需要，事先呈奉_____核準(zhǔn)者按遠(yuǎn)途出差辦理。
5.報銷手續(xù)
憑發(fā)票等票據(jù)向_____報銷。
二、國內(nèi)遠(yuǎn)途出差
1.審批程序
（3)差旅費(fèi)中“實報”部分不得超出合理數(shù)額，對特殊情況應(yīng)由出差人員出具證明，否則財會人員有權(quán)拒絕受理。
（4）出差審批權(quán)限如下：
2.交通費(fèi)
本公司員工乘坐火車、輪船、飛機(jī)按實際費(fèi)用發(fā)給交通費(fèi)：
（1）乘坐火車及長途汽車，原則上應(yīng)出具鐵路局、公路局或汽車公司的購票證明單，如因故未能取得購票證明單者，由出差人出具憑單。
（2）乘坐輪船應(yīng)取具輪船公司或旅行社的購票證明單或船票存根。
（3）因急要公務(wù)必需搭乘飛機(jī)者應(yīng)事先報準(zhǔn)并憑飛機(jī)票根報支旅費(fèi)。
（4）搭乘公司的交通工具者，不得再報支交通費(fèi)。
3.餐飲_____住宿費(fèi)
（1）員工出差餐飲費(fèi)按下列標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)：
a主管級：每日_____元
b一般級：每日_____元
（2）員工住宿費(fèi)__________住宿費(fèi)不超過_____元/日，憑正式住宿發(fā)票報銷。
4.其他費(fèi)用
出差期間因公支出的下列費(fèi)用，準(zhǔn)予按實報銷，并依下列規(guī)定辦理：
（1）乘坐計程車原則上應(yīng)取得汽車公司開具的統(tǒng)一發(fā)票，無法取得者由出差人員出具憑單為憑。
（2）電話費(fèi)應(yīng)取具電信局的收據(jù)為憑。
（3）郵費(fèi)應(yīng)取具郵局的證明為憑。
（4）因公宴客的費(fèi)用，應(yīng)取統(tǒng)一發(fā)票或貼足印花的正式收據(jù)為憑。
（5）因公攜帶的行李運(yùn)費(fèi)，應(yīng)取正式的運(yùn)費(fèi)收據(jù)為憑。
5.報銷手續(xù)
員工出差銷差后_____日內(nèi)應(yīng)填具“_____”，送請各單位主管核實后遞請_____審核，_____核準(zhǔn)后，出納人員方得憑以報支。
三、國外出差
國外出差申請手續(xù)和費(fèi)用報銷參照國內(nèi)遠(yuǎn)途出差的各項標(biāo)準(zhǔn)，除此之外，有一些注意事項：
1.國外出差：一律需由_____核準(zhǔn)。
2.凡出國往返于公司指定地點的交通費(fèi)按實報支，自行觀光的交通費(fèi)自理。
3.膳、宿、雜費(fèi)按當(dāng)時行情，并依國稅局出差規(guī)定在報支額度內(nèi)支給。
4.受政府或其他機(jī)構(gòu)聘請（派遣）出國考察或?qū)嵙?xí)的本公司人員已在受聘或派遣的機(jī)構(gòu)支領(lǐng)出差旅費(fèi)者，不得再向本公司支領(lǐng)出差旅費(fèi)。
5.出差期間因公支出應(yīng)取得正式收據(jù)并按實報銷，其無法取得正式收據(jù)的零星付款可以以出差人簽呈為準(zhǔn)。
6.如因公務(wù)上原因必須支付的費(fèi)用而超過日用費(fèi)規(guī)定者，可以呈請總經(jīng)理核發(fā)特別津貼。
第五條 附則
本辦法經(jīng)_____核準(zhǔn)后實施，增設(shè)修訂亦同。
本辦法最終解釋權(quán)歸_____。