總結是一個反思和自省的過程,使我們更加明確自己的目標和價值觀。在總結中,我們要突出重點并提出進一步改進的建議。不同行業(yè)的總結范文也值得我們去研究和借鑒。
管理工作體會篇一
5s代表5個日語單詞,整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),它起源于日本。20世紀50年代,日本的企業(yè)進入低迷時期。當時的日本企業(yè)資金少、機械設備陳舊、技術落后,工業(yè)水平落后于歐美五六十年,5s就是在這樣的背景下提出的,但那時提出的只有2s。5s是日本企業(yè)在經歷了30多年的發(fā)展之后,在1986年才提出的,也就是說我們現(xiàn)在所說的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)這5s是日本企業(yè)歷經30多年發(fā)展的成功經驗總結。
整理簡單來說就是去除不必要的東西,開展整理前首先要來一個定點攝影,咔嚓,把現(xiàn)場當前的狀態(tài)拍下來,在5s結束時要記得再拍一張對比照,現(xiàn)場明顯的改善會帶來很多的小確幸。然后把物品按必需的(must)和想要的(want)進行區(qū)分,必需的留下來,想要的但并非必需的處理掉。通過整理可以騰出空間,塑造清爽的工作環(huán)境。
如果說整理是去除不必要的物品,那么整頓就是確定物品放在哪里、怎么放。整頓的關鍵就是把物品按照“三定”“三易”的原則來放置,三定包含“定點”,確定放在哪里合適;“定物”,放什么物品;“定量”,規(guī)定合適的存放數(shù)量?!叭住本褪且屛锲芬滓?、易取、易還。整頓可以讓現(xiàn)場整潔明朗,一目了然減少取放物品的時間,在提高工作效率的同時保持現(xiàn)場井井有條的的狀態(tài)。
清掃,我們大家都熟悉,但是5s里的清掃不僅僅是定期的環(huán)境清掃,重點是設備的點檢(對設備上規(guī)定的部位進行有無異常的預防性檢查和處理)。清掃的關鍵一是認真的掃除污垢,使工作場所處處保持整潔,二是認真做好設備的清掃點檢,比如設備表面的灰塵、污垢、木屑要清掃干凈,油量不足、斷油或者油路堵塞要及時的加油和修理,溫度壓力異常要及時修理復原,螺絲螺母松弛脫落要及時緊固更換等等。所以,清掃不僅可以保持工作環(huán)境的干凈整潔,還能保養(yǎng)設備,延長設備的使用壽命。
整理、整頓、清掃這三項在一時內做到并不難,難的是堅持不懈的開展,而清潔就是把這三項工作常態(tài)化、標準化。通過建章立制和有效的.監(jiān)督檢查把5s工作持續(xù)的推動起來,始終保持工作環(huán)境的整潔、舒適。讓在其中工作的員工心情舒暢。人和環(huán)境是相互影響的,好的工作環(huán)境也是一種福利。
素養(yǎng)是5s的最高階段,也是5s追求的目標。
素養(yǎng)表現(xiàn)為員工遵章守紀,有良好的行為習慣和行為規(guī)范,精神面貌積極向上,企業(yè)具有優(yōu)秀的團隊氛圍和企業(yè)文化。
整體來看5s有三個方面的好處,一是創(chuàng)造一個明朗舒爽的工作環(huán)境;二是實現(xiàn)人造環(huán)境和環(huán)境育人的良性循環(huán);三是提升企業(yè)的整體效率。
5s其實也是一種日常工作生活方式的哲理。
日本作家山下英子在20xx年創(chuàng)立的“斷舍離”理論針對家居整理提出要斷絕不需要的東西,舍棄多余的廢物,脫離對物品的執(zhí)著。可以說是生活版的5s。每天在工作、生活中都做下整理、整頓、清掃、清潔,每天神采奕奕的工作和生活,生活質量也會跟著提升起來。
我自己的體會是很多我們看不見的隱形壓力就來自于身邊雜亂的工作生活環(huán)境。當我通過5s把不用的東西全部清空,把工作生活環(huán)境整理的簡潔、明快時,立馬會感覺整個人都輕松了了不少,所以越是忙的時候越要做好5s,可以明顯的提高效率、舒緩壓力。
每天堅持5s管理會帶給我們工作生活的益處可能遠比我們想象的要多。讓我們一起來把5s融入工作生活的日常,使它成為我們營造環(huán)境、提高效率、提升素質的每日必修課。
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管理工作體會篇二
s管理起源于日本,已經有50年的歷史了,它主要是對生產中的人員、機器、材料、方法等生產要素進行管理的方法。它強調的是標準和制度,關注的是細節(jié),要求的是執(zhí)行,5s最早應該是日本發(fā)起并深化為一種頗為有效的現(xiàn)場管理體系,整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),后來又增加了安全、節(jié)約,于是5s也就演變成了6s 因此,我們經過多輪的討論后也決定推行6s要點管理推行工作,我們因為考慮我們在人力方面投入未設置專人負責,因此,我們首先是從6s要點方面進行推行,通過反復實踐后逐步推行整個6s管理體系,總的來說我們這個企業(yè)群體還是非常務實的。
今年是山煤集團的“績效管理提升年”,在集團公司績效考核部的有效組織和安排下,我有幸參加了赴平頂山、上海的參觀6s培訓學習活動,雖是短短的幾天,但讓我看到了一種全新的管理理念,不一樣的管理模式,確實受益匪淺。
在這以前我對于“6s”的理解還很膚淺,很模糊,也很抽象,在整個培訓過程中,參觀推行“6s”活動管理模式后取得明顯效果的企業(yè)——平頂山煤礦機械廠,給我震撼是最大的,日式管理的細,在企業(yè)6s中體現(xiàn)得淋漓盡致,自此真正認識了“6s”,感受“6s”帶給企業(yè)的變化。
管理提升年”的良苦用心,因為集團公司即將面臨上市,就如同一個“新生兒”,它需要全體員工對它的精心呵護才能健康成長,所以引進“6s”管理模式就顯得勢在必行了,用整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)去規(guī)范我們行為,讓全體員工從思想上轉變觀念,進行一場思想觀念的革新,去掉舊陋習與壞毛病,而不是光喊幾句口號而已,服從企業(yè)管理。因為即使擁有世界上最先進的生產工藝或設備,如不對其進行有效地管理,工作場所一片混亂,其結果只能是生產效率低下,員工越干越沒勁。干活如果沒有遠景就會枯燥無味,有遠景沒有實干就是空想,有遠景再加上實干就是世界的希望。
另外“6s”也體現(xiàn)了“規(guī)范化”或“文件化”的因素,我認為“6s”帶來的不僅僅是創(chuàng)新,更多的是變化,一個企業(yè)形象的好壞關系著企業(yè)的聲譽,一流的人才和設備也要有一流的環(huán)境才能真正成為一流企業(yè)才能真正生產出一流的產品。企業(yè)形象的提高有利于減少“公關成本”,同時有利于樹立長期穩(wěn)定的“品牌效應”,有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。推行“6s”管理模式,使各公司各部門對各種物品都要擺放整齊,地面干凈,標識清楚明朗,現(xiàn)場一目了然,衛(wèi)生不留死角,從而激發(fā)員工高昂的士氣和責任感,對員工來說無疑又會增強他們的自豪感,榮譽感以及隨之而來的對企業(yè)的忠誠度,塑造企業(yè)良好形象,形成一種優(yōu)良的企業(yè)文化。
這就是我眼中的“6s”。
管理工作體會篇三
企業(yè)的檔案資料是維護企業(yè)歷史真實面貌、企業(yè)合法權益和經濟利益的重要憑證和依據(jù),也是企業(yè)在生產、經營管理和企業(yè)發(fā)展中不可缺少的重要信息資源,隨著公司業(yè)務的不斷發(fā)展,作為記錄和承載公司各項目歷史的檔案,在公司發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。檔案管理工作是整個公司發(fā)展過程中不可忽視的重要組成部分。
檔案資料對于企業(yè)來說,就如同一面鏡子,它翔實地反映了企業(yè)從創(chuàng)建初期到逐步發(fā)展的整個歷史過程,它以各種不同的形式真實而客觀地記載著公司經營及管理過程中的每一個環(huán)節(jié),它是廣大干部職工勞動智慧和經驗的結晶,是認識和把握公司發(fā)展客觀規(guī)律的重要依據(jù),是公司的寶貴財富。
二、做好檔案管理工作,能為企業(yè)創(chuàng)造社會效益和經濟效益
比如,在井下管網工程設計活動中,一旦管網出現(xiàn)了問題,設計人員就必須依據(jù)于準確、完整的井下管網資料,對井下管網的運行提出科學分析,有計劃地實施更新,對井下管線附屬設施實施全面的維護。這樣就減少了測量、開挖等開支,加快了設計進程,這時管網檔案就發(fā)揮了巨大的作用,節(jié)約了大量的人力、物力、財力,發(fā)揮了檔案的經濟效益和社會效益。可見,檔案的質量如何,不僅關系著企業(yè)形象,還關系著企業(yè)的發(fā)展。
利用企業(yè)檔案的原始性,發(fā)揮憑證作用,產生經濟和社會效益。
企業(yè)檔案是企業(yè)文化的重要部分,企業(yè)文化建設需要專業(yè)檔案管理工作的梳理,企業(yè)要成功,離不開企業(yè)檔案的建立。各類檔案資料在企業(yè)文化建設、形象宣傳等方面發(fā)揮著積極的、舉足輕重的作用。把檔案管理工作落到實處,使其更好地為公司服務,是經濟社會發(fā)展的必然要求。
三、要加強檔案收集的廣度和深度
檔案管理人員要加強專業(yè)知識的積累,擴大檔案收集范圍,完善公司檔案收藏結構,特別要加強對重要會議、重大歷史事件、重要藝術成果、公司發(fā)展建設成績、杰出人物及事跡、社會活動、建設工程、科研項目等檔案的建設與管理。在檔案收集中,要突出公司及各部門特色,增加收集的門類,廣泛及時地收集有價值、有特色的檔案資料。要注意增加信息收集渠道,提高資料鑒別能力,注意發(fā)現(xiàn)有保存價值的資料。
四、歸檔工作是檔案管理工作中的重要環(huán)節(jié)
公司各部門形成的文件材料,既是歷史記錄,又是一個具體事件的具體實物,要確保文件材料的完整和安全,就要做好歸檔工作,把應該保存的資料按時移交、歸檔。
完整的檔案資料在公司行政管理、項目生產管理、企業(yè)文化建設等方面發(fā)揮著重要的無可替代的作用。通過對公司檔案的查找和利用,可以清楚地看到公司歷史發(fā)展的足跡,看到在各個時期我們所取得的種種成績和榮耀;同時,也可以從中發(fā)現(xiàn)不足,以便總結經驗教訓,更好地做好工作。完整的檔案資料還可以為公司、為員工提供便利的服務。
要進一步做好和規(guī)范公司檔案管理工作,還需要做大量的工作:一是下大力氣收回未歸檔資料。二是進一步完善公司檔案室建制和檔案內容的門類。三是進一步健全和完善公司檔案管理規(guī)章制度。
檔案工作是一個專門的學問,涉及部門和范圍極為廣泛,必須調動全員意識來共同配合。這就要求我們必須統(tǒng)一大家的思想認識,引起員工對檔案工作的重視,認識到檔案工作是公司一項重要的基礎工作,使大家在檔案管理工作中給予更大的支持,才能使公司檔案工作有一個質的飛躍,才能更好地為公司的發(fā)展服務。
作為檔案從業(yè)者,我們要保護好、管理好檔案,要依法行使自己的職責,定期接收檔案,妥善保管好檔案,提高對檔案開發(fā)利用意義的認識,健全檔案制度,建立檔案信息一體化的管理模式,為檔案的利用創(chuàng)造條件,提供方便,特別是應做到以下幾點:一是要維護好歷史的真實面貌。二是要忠于和熱愛檔案工作。三是要具備全心全意為人民服務的精神。四是要有良好的保密習慣。五是要樹立高度的法制意識和觀念。同時更要解放思想、勇于改革、大膽創(chuàng)新,以飽滿的工作熱情、奮發(fā)向上的精神,為發(fā)揮檔案事業(yè)的作用多作貢獻,為公司發(fā)展服務。
管理工作體會篇四
隨著時代的發(fā)展,高校越來越重視管理工作的法制化建設。下面是本站為大家?guī)淼墓芾砉ぷ骰鶎庸芾砉ぷ?BR> 心得體會
,希望可以幫助大家。
經過再三結論各部門生產過程不穩(wěn)定的原因是,機器故障和產品質量問題經常發(fā)生,沒有如何有效的控制、提高質量和提高設備利用率!(尤其是數(shù)控車間!)現(xiàn)場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力,可是經常是出了問題后,人人相互推脫,事情一誤再誤!
不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工,更不要刻意地去挑員工的毛病,要找出解決問題的突破口,從各個方面啟發(fā)他們的工作熱情,注重動之以情,曉之以理,對待他們工作中出現(xiàn)的問題和所犯的錯誤,應當給予耐心誠懇的幫助,多給他們以鼓勵,使他們從中得到鍛煉和提高。 領導靠的是自己的真正能力。領導力針對的是團隊而不是個人。然而目前應該努力提升自己的綜合素質,爭取在技術、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己,言前三思。指令一定要合理,下令前要征詢意見,慎重思考,使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令,然后朝令夕改的情況。 丑話在前。清楚表達命令的附加內容。言出如山。一旦指令下達,就必須照章辦事,決不徇情。 不怕怨,不怕冤,考核是管理手段,不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰,很可能破壞員工長久積攢的積極性,而失去人心。 根據(jù)目前的情況作為一名領導者要想做好工作,首先要做好協(xié)調各種關系的能力,搞好服務工作,但是這些工作也需要各方面的配合。
溝通是為了一個設定的目標,把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了!
昨天周三,xx工會的陳部長來我們科藝公司做培訓,課題是《提升基層管理技巧》,整個培訓分為上午和下午兩批進行,共有110人參加了這個講座。陳老師已從事基層管理和培訓工作很多年,今天他非常認真地從多方面給我們講解了基層管理人員的管理技巧和,包括一些企業(yè)管理、基層管理者和一些基本責任與應具備的能力要求,作為員工的我們也認真做好了記錄,現(xiàn)在我來總結一下我參加培訓的心得體會和學到的基層管理技巧。
企業(yè)管理就是為實現(xiàn)企業(yè)目標而對企業(yè)生產、技術、經濟活動所進行的計劃、組織、協(xié)調、激勵和控制等行為。基層管理人員更是要成為連接上層領導和員工的紐帶,鼓舞員工士氣,設計并維持一種良好環(huán)境,才能讓人在群體中高效率地完成既定目標,提高產量,保證產量降低消耗降低成本,使公司領導的意圖和公司利益得以實現(xiàn)和保障。在這個活動過程中,基層管理人員既是導演也是演員,必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業(yè)技術、良好的溝通協(xié)調、激勵下屬的能力,其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。而陳老師講的雙因素理論和馬斯諾需求也合理的闡述了這些問題。
有些剛被提升的基層管理者可能會迷茫,“不知如何開展工作,交代的事情總不能完成;整天疲于奔命,而到頭來下屬不認可,上級也開始懷疑”,“失去了一個優(yōu)秀的骨干,得到了一個平庸的基層管理人員”說的就是這些人。管理是一件非常復雜的事情,首先要學的是一些基本的管理技能,快速實現(xiàn)角色轉變、順利開展工作技能,多做做“一分鐘管理”。而學習是一個循序漸進的過程,只有不斷的學習、交流總結改進,才能持續(xù)的成長與進步。
班組長乃企業(yè)的兵頭將尾,往往是從基層優(yōu)秀的員工中提升上來的。既然做了管理,就應該轉變自己的思想角色,班組管理的本質在于讓班組成員去正確的、高效的完成上級安排的工作任務,而不是班組長本人去做班組成員應該做的事情。另外,班組長要在日常生活中為員工充當三個角色:一是人際關系角色。在車間內,班組長就是整個隊伍的聯(lián)絡人、形象人和領導者,所以說搞好人際關系和加強溝通交流是非常重要的;二是信息交流角色。為部門員工充當發(fā)言人、傳播者和監(jiān)聽者,不僅僅要多聽取周邊人的意見,也要準確傳達好上級的指示和任務安排,多為員工發(fā)言;三是決策角色。作為基層管理者,基本的管理決策一定要認真體會,對問題的處理和資源的分配更是要公平公正,果斷機智。
愛學習的企業(yè)才能成長,愛學習的企業(yè)才能卓越
基層管理要提高效益,增強企業(yè)競爭力,是永恒的主題。管理人員,要把所學到的新知識新觀念,在生產管理過程中去應用去實踐,全力以赴履行
崗位職責
,努力營造一支無往而不勝的團隊,以優(yōu)質高產低消耗,為提高企業(yè)的經濟效益做出自己的貢獻。只有班組充滿勃勃生機,企業(yè)才會有旺盛的活力,班組長管理水平的高低直接影響產品和服務的質量、成本、生產安全和員工士氣,激發(fā)和鼓勵員工的積極性和創(chuàng)造性。當然,對企業(yè)的信譽直接間接的影響。
班組是企業(yè)的基層組織,它是企業(yè)各項管理工作的落腳點,建立和完善與安全生產密切相關的各項管理制度,才能順利制止“三違”現(xiàn)象發(fā)生,也是搞好班組建設的重要保證。我們韶關科藝員工比較多,而且是印刷行業(yè),所以安全管理是非常重要的,態(tài)度和責任都要嚴加重視。
工欲善其事,必先利其器。只有在工作和生活中不斷學習、積累和實踐,才能改造提升自己,形成個人影響力。對于基層管理,要具備以下幾個基本能力:
1. 理解上級安排;
2. 執(zhí)行工作能力;
3. 指導他人活動能力;
4. 解決問題能力;
5. 良好溝通交流協(xié)調能力;
6. 專業(yè)技術能力;
7. 激勵下屬能力。
我們只有學習這些能力和素養(yǎng),才能用人格的力量產生號召力、凝聚力,讓員工發(fā)揮最大潛力,各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入,計劃經濟下的公有制思維定勢下的勞動方式,崗位定員方式,正在不斷的變革,員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產作業(yè)隱患,無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協(xié)調能力和采取怎樣的激勵應對措施的能力。
基層培訓是一項持續(xù)性的改善工作,需要各部門及全體員工的共同努力,經增強培訓的有效性和針對性,達到提高基層管理者的綜合素質和工作效率,最終從而達到提升公司管理水平和業(yè)績的目的。
這次學習我學到了對工作中人際關系的處理,以及如何建立良好的團隊精神,積極與他人營造理想的溝通環(huán)境等等,通過學習并結合實際,懂的了只有創(chuàng)造了良好的人際關系,才能在工作中共同解決許多個人難以解決的問題,相互學習創(chuàng)造出更好的工作方法,進一步增強廣大員工對企業(yè)的歸屬感、對社會的責任感。這次參加培訓的人員基本都是班組長等基層管理者,所以這個培訓對公司的管理水平提升也有突出的貢獻。
時光荏苒,光陰似箭,自從事收銀臺工作以來,已有近一個年頭之久,從中經歷了很多坎坷,也學到了很多東西,收銀臺也一直在一個比較好的狀態(tài)下運轉。本以為自己對基層管理已略知一二,自黃總經理要求我上臺與在座各位分享后,我仔細回想良久,方知自己作為最基層的企業(yè)管理者,諸多方面還深有不足。
首先是自身管理方面:想要作為一個優(yōu)秀的組長,本身自己必須以身作則,公司要求的
規(guī)章制度
自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象與情緒控制方面呈現(xiàn)較大問題,譬如上班期間,穿著隨意,經常涼鞋了事;又因情緒控制不當,以至于經常被同事笑話“豬肉臉”。雖整日泡在現(xiàn)場,對員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對此,以后自己會在這方面嚴格要求自己,努力提高自身,切實做好員工的培訓工作。
其次是員工管理方面:想要作為一個優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括她的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務,做到人盡其才,物盡其用。同時要懂得關心自己的員工,真誠的關心。當他們犯錯的時候,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓她體會到公司的關心與器重,讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系,我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠語言過激的批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說你好,一小部分說你壞,才能稱之為優(yōu)秀的管理者。
因為管理者不是員工,只要做好自己的分內事就行了,你需要的是明確自己的一個定位,需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補。管理是一門很深的學問,是一種藝術。想要把你所在的小團體玩轉起來,不光需要埋頭苦干的精神,還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色,讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子;對于不屑你的員工要讓他認識到你的能力,無論是理論、實踐、還是為人處事方面,你都要做到讓他知道你比他強;對于年輕員工,要嚴格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度,事不過三,再犯同樣錯誤,絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個崗位帶好,想讓每個人都得到領導的肯定與認可,這樣慢慢的他們就會從心里折服與你,慢慢的這個團隊就成型了。
最后,作為一個優(yōu)秀的班組長,在下級面前要代表公司的立場說話,在上級面前要做好下級的工作,全力輔助領導的工作,從而讓整個生產工序在一個順暢的環(huán)境下進行。
總之,經過上次的考核,感觸頗多,深知自己在現(xiàn)場管理,人員管理,生產管理,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,以后自己將不遺余力的做好自己應該做的工作,爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者,不辜負領導的期望和栽培之心!
管理工作體會篇五
面對生死考驗,他們刀山敢上、火海敢闖。
面對復雜災情,他們枕戈待旦、嚴防死守。
面對風險隱患,他們堅守一線、防微杜漸。
當好黨和人民的“守夜人”,新時代應急管理隊伍以知重負重、攻堅克難的實際行動,在人民群眾最需要的時候沖鋒在前,為維護人民群眾生命財產安全而英勇奮斗。
“生命至上,必須盡最大努力進行救援”
“砰……砰砰……”2016年4月22日,江蘇靖江德橋倉儲有限公司發(fā)生爆炸。2000平方米過火面積,200攝氏度高溫,物料還在不斷泄漏,必須人工關閥才能徹底打壓火勢!
危急關頭,江蘇省消防救援總隊南京市支隊方家營中隊中隊長助理丁良浩和突擊隊員主動請纓,在齊腰深的廢水和泡沫液中關閥斷料。
“當時總共有3個閥門,都被水淹沒,每個都花了20分鐘左右尋找。泡在水里渾身刺痛,火辣辣的。第三個閥門最危險,旁邊就是流淌火,稍有不慎可能就被火包圍?!倍×己茪w隊時,才發(fā)現(xiàn)頭盔和隔熱服已被烤焦。這樣的生死硬仗、逆行而上,丁良浩已記不清經歷過多少。與肆虐火魔交鋒、與殘酷死神對抗,丁良浩戰(zhàn)斗在前線的堅毅背影,不懼不悔。
“陽光女孩”馬小鳳、“可樂男孩”薛梟、被埋164小時的老人李明翠……這些對2008年汶川地震幸存者的救援,都與應急管理部中國地震應急搜救中心培訓部副主任王念法有關。加入救援隊伍以來,王念法先后參與國內外重特大地震救援16次,和隊友救出幸存者60余人。
是什么支撐他無懼生死、日夜奔襲?“生命至上,必須盡最大努力進行救援。這個職業(yè)沒有奉獻精神是干不成事的,只要黨和國家需要,我就會義無反顧沖到最前線?!弊尭嗟娜擞邪踩?,這是王念法的初心使命。
2015年尼泊爾發(fā)生8.1級地震,中國國際救援隊是第一支抵達尼泊爾的國際重型救援隊。王念法和隊友們在廢墟瓦礫中匍匐掘進,經過34小時的營救,讓受困者轉危為安?!俺汕^的百姓歡呼‘謝謝中國’,我們讓當?shù)乩习傩粘浞指惺艿街袊髳?、中國速度、中國力量。”這一幕讓王念法永生難忘。
管理工作體會篇六
企業(yè)的檔案資料是維護企業(yè)歷史真實面貌、企業(yè)合法權益和經濟利益的重要憑證和依據(jù),也是企業(yè)在生產、經營管理和企業(yè)發(fā)展中不可缺少的重要信息資源,隨著公司業(yè)務的不斷發(fā)展,作為記錄和承載公司各項目歷史的檔案,在公司發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。檔案管理工作是整個公司發(fā)展過程中不可忽視的重要組成部分。
檔案資料對于企業(yè)來說,就如同一面鏡子,它翔實地反映了企業(yè)從創(chuàng)建初期到逐步發(fā)展的整個歷史過程,它以各種不同的形式真實而客觀地記載著公司經營及管理過程中的每一個環(huán)節(jié),它是廣大干部職工勞動智慧和經驗的結晶,是認識和把握公司發(fā)展客觀規(guī)律的重要依據(jù),是公司的寶貴財富。
二、做好檔案管理工作,能為企業(yè)創(chuàng)造社會效益和經濟效益
比如,在井下管網工程設計活動中,一旦管網出現(xiàn)了問題,設計人員就必須依據(jù)于準確、完整的井下管網資料,對井下管網的運行提出科學分析,有計劃地實施更新,對井下管線附屬設施實施全面的維護。這樣就減少了測量、開挖等開支,加快了設計進程,這時管網檔案就發(fā)揮了巨大的作用,節(jié)約了大量的人力、物力、財力,發(fā)揮了檔案的經濟效益和社會效益。可見,檔案的質量如何,不僅關系著企業(yè)形象,還關系著企業(yè)的發(fā)展。
利用企業(yè)檔案的原始性,發(fā)揮憑證作用,產生經濟和社會效益。
企業(yè)檔案是企業(yè)文化的重要部分,企業(yè)文化建設需要專業(yè)檔案管理工作的梳理,企業(yè)要成功,離不開企業(yè)檔案的建立。各類檔案資料在企業(yè)文化建設、形象宣傳等方面發(fā)揮著積極的、舉足輕重的作用。把檔案管理工作落到實處,使其更好地為公司服務,是經濟社會發(fā)展的必然要求。
三、要加強檔案收集的廣度和深度
檔案管理人員要加強專業(yè)知識的積累,擴大檔案收集范圍,完善公司檔案收藏結構,特別要加強對重要會議、重大歷史事件、重要藝術成果、公司發(fā)展建設成績、杰出人物及事跡、社會活動、建設工程、科研項目等檔案的建設與管理。在檔案收集中,要突出公司及各部門特色,增加收集的門類,廣泛及時地收集有價值、有特色的檔案資料。要注意增加信息收集渠道,提高資料鑒別能力,注意發(fā)現(xiàn)有保存價值的資料。
四、歸檔工作是檔案管理工作中的重要環(huán)節(jié)
公司各部門形成的文件材料,既是歷史記錄,又是一個具體事件的具體實物,要確保文件材料的完整和安全,就要做好歸檔工作,把應該保存的資料按時移交、歸檔。
完整的檔案資料在公司行政管理、項目生產管理、企業(yè)文化建設等方面發(fā)揮著重要的無可替代的作用。通過對公司檔案的查找和利用,可以清楚地看到公司歷史發(fā)展的足跡,看到在各個時期我們所取得的種種成績和榮耀;同時,也可以從中發(fā)現(xiàn)不足,以便總結經驗教訓,更好地做好工作。完整的檔案資料還可以為公司、為員工提供便利的服務。
要進一步做好和規(guī)范公司檔案管理工作,還需要做大量的工作:一是下大力氣收回未歸檔資料。二是進一步完善公司檔案室建制和檔案內容的門類。三是進一步健全和完善公司檔案管理規(guī)章制度。
檔案工作是一個專門的學問,涉及部門和范圍極為廣泛,必須調動全員意識來共同配合。這就要求我們必須統(tǒng)一大家的思想認識,引起員工對檔案工作的重視,認識到檔案工作是公司一項重要的基礎工作,使大家在檔案管理工作中給予更大的支持,才能使公司檔案工作有一個質的飛躍,才能更好地為公司的發(fā)展服務。
作為檔案從業(yè)者,我們要保護好、管理好檔案,要依法行使自己的職責,定期接收檔案,妥善保管好檔案,提高對檔案開發(fā)利用意義的認識,健全檔案制度,建立檔案信息一體化的管理模式,為檔案的利用創(chuàng)造條件,提供方便,特別是應做到以下幾點:一是要維護好歷史的真實面貌。二是要忠于和熱愛檔案工作。三是要具備全心全意為人民服務的精神。四是要有良好的保密習慣。五是要樹立高度的法制意識和觀念。同時更要解放思想、勇于改革、大膽創(chuàng)新,以飽滿的工作熱情、奮發(fā)向上的精神,為發(fā)揮檔案事業(yè)的作用多作貢獻,為公司發(fā)展服務。
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管理工作體會篇七
一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是持久地用心經營、用心管理,下面是本站帶來的管理工作基層管理工作
心得體會
,希望大家喜歡。
一、抓落實
作為基層管理人員,要將上級的指示精神宣貫到基層,堅決執(zhí)行,保質保量完成上級下達的各項指標任務,同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結加油站的各項工作情況,經常為員工通報這些情況,鼓舞士氣,推動油品銷售工作。
二、抓銷售
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點,對市場進行深入調查和理性分析,不斷捕捉市場機會,擴大油品銷售,一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務宣傳員和編外營銷員,為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群,要定期溝通以了解情況,經常交流以完善服務,增進了解,促進友情,鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶,卻應受到特別關注。因為只有關心他們的利益,以熱情的服務感動他們,才能使他們逐漸成為加油站的常客,由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務車的增加,這個客戶群每天都在擴大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求,正需要加油員耐心指導,熱心幫助和真心服務。他們一旦認可你的產品和服務,就很有可能成為固定客戶,對提升加油站的經濟效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群,他們今天路過加油站,也許明天就到這里加油。也許他們不加油,卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以,要贏得這個群體,首先要保證整潔的站容站貌,熱情規(guī)范的服務,要使服務被全社會贊許,贏得所有人滿意。
3、充分結合石化品牌的質量優(yōu)勢,品牌優(yōu)勢,管理優(yōu)勢,服務優(yōu)勢,塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新,對現(xiàn)有市場的挖掘和深化,并積極開拓新市場,全面提高油品的市場滲透率,二是橫向創(chuàng)新,對非油品業(yè)務的重視與開展,主動引導消費,以便利店的非油品經營激活加油站油品經營,實現(xiàn)兩項業(yè)務的相互促進。
三、抓管理
好榜樣,長此以往,才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習慣。三是以人為本,要經常關心員工的身體健康、生活和家庭,培養(yǎng)與員工的感情,用情動人,只有和員工建立起真誠的感情,才能充分調動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一,嚴格安全管理,嚴格操作規(guī)程,堅持勤檢查,及時處理,及時匯報,牢固樹立安全第一的思想,必須把安全管理工作做深、做細、落到實處。
四、主要工作方法,一是依靠骨干,發(fā)揚民主,統(tǒng)一思想,行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用,“喊破嗓子,不如做出樣子”,凡是自己提倡或要求員工做到的事情,自己都要身體力行,帶頭去做,并努力做好,才能有說服力和號召力。
作為基層管理人員,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我還要不斷完善提高,首先要嚴于律己做到公正廉潔,實事求是,有全局大局觀念,要有強烈的事業(yè)心、責任心、進取心和實干精神,時刻牢記自己的職責,樹立以站為家的思想,以高度的事業(yè)心和責任感,全力以赴抓好各項工作。努力學習,不斷提高業(yè)務能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調能力。
我相信,做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是持久地用心經營、用心管理,把中國石化的成品油銷售事業(yè)當作我自己的事業(yè),做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標將不會遙遠。
經過再三結論各部門生產過程不穩(wěn)定的原因是,機器故障和產品質量問題經常發(fā)生,沒有如何有效的控制、提高質量和提高設備利用率!(尤其是數(shù)控車間!)現(xiàn)場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力,可是經常是出了問題后,人人相互推脫,事情一誤再誤!
不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工,更不要刻意地去挑員工的毛病,要找出解決問題的突破口,從各個方面啟發(fā)他們的工作熱情,注重動之以情,曉之以理,對待他們工作中出現(xiàn)的問題和所犯的錯誤,應當給予耐心誠懇的幫助,多給他們以鼓勵,使他們從中得到鍛煉和提高。
領導靠的是自己的真正能力。領導力針對的是團隊而不是個人。然而目前應該努力提升自己的綜合素質,爭取在技術、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己,言前三思。指令一定要合理,下令前要征詢意見,慎重思考,使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令,然后朝令夕改的情況。 丑話在前。清楚表達命令的附加內容。言出如山。一旦指令下達,就必須照章辦事,決不徇情。 不怕怨,不怕冤,考核是管理手段,不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰,很可能破壞員工長久積攢的積極性,而失去人心。 根據(jù)目前的情況作為一名領導者要想做好工作,首先要做好協(xié)調各種關系的能力,搞好服務工作,但是這些工作也需要各方面的配合。
溝通是為了一個設定的目標,把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了!
一、 求真務實的原則
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實際,腳踏實地,求真務實,來不得半點的虛假或含糊。這是因為,基層崗位往往都是一個單位或一個部門實現(xiàn)職能、產生“成品”最后的“關口”,體現(xiàn)出的必須是“實打實”的東西。如果在這個“位置”不按既定的程序做,務虛、玩花樣、搞“創(chuàng)新”,那它所生產的不是“廢品”就是“偽劣”!
二、規(guī)行矩步的原則
規(guī)行矩步,
成語
的意思就是嚴格按照規(guī)矩辦事、毫不茍且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的成分,但如果把它用在基層崗位的管理上,它是再合適不過了!!如前所述,因基層崗位是實現(xiàn)職能、產生“成品”最后的“關口”,“位置”的特殊性,就決定了它必須是嚴謹、有序、規(guī)范的。而如何保證它做到這一點?這就需要嚴格的貫徹落實
規(guī)章制度
,用規(guī)章管理,用制度約束,并且做到制度目前,人人平等,獎罰嚴明!!特別是獎罰嚴明,它即是管理程序中的必須的環(huán)節(jié),又是保證規(guī)章制度得到最大化貫徹執(zhí)行的唯一保障!!它們環(huán)環(huán)相扣,缺一不可!!
三、身先士卒的原則
俗話說得說“火車跑得快,全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且,這也是我黨多年以來一直在努力倡導并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風。只是這些年來這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風在有些人的眼里不再“時尚”、不讓人“待見”、傳承的少了……現(xiàn)實的表現(xiàn)雖然如此,可并不能說她就是糟粕或“out”了,甚至還可以這樣的說,當今的一些問題和矛盾的根源就在于此……!!!!所以,要做好包括基層管理在內的各項工作,解決現(xiàn)實中存在的種種問題,各級領導干部必須堅持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風,要求同志們做得到,自己首先要做得好,以德服人!!
四、弘揚正氣的原則
管理的目的是“生產‘過硬’”的“產品”,“過硬”的產品又是靠“過硬”的團隊來實現(xiàn)的!!而“過硬”的團隊更是靠“弘揚正氣、抵制歪風”、“堅持‘大原則’,反對‘潛規(guī)則’”以及倡導公正民主、獎優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的!!在弘揚正氣的環(huán)境里,即能營造出一個單位崇尚求真務實、唾棄弄虛作假的良好風氣!!更可以在單位或企業(yè)內部開創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責、務實進取者光榮;低級趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實惠,讓不思進取者受到蔑視和懲罰,歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅持經常、持之以恒,漸漸的,一個“過硬”的團隊也就此鑄成!“產品”也必定“過硬”!!
管理工作體會篇八
我是一名在農村小學從事教育教學工作30年的普通勞動者,親眼目睹了改革開放以來我國教育事業(yè)的發(fā)展變化,其間在某些特殊的環(huán)境下分別調任牌碑、鄭祠小學校長,親歷了三所學校不同的人文環(huán)境、不同的學?;A、不同的教師結構、不同的教師素質、不同的教師性格。也看到了城鄉(xiāng)學校、教師的差距,不同學校、教師的差距。深深地體會到隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展,農村小學的校長壓力越來越大。但是沒有壓力就沒有動力,沒有動力就沒有發(fā)展,我們農村小學的校長們應提升我們的管理水平,化解壓力、尋求發(fā)展。通過多年來的學習、思考、摸索、總結,個人認為要當好一名農村小學的校長可以從以下兩個方面去鍛煉和培養(yǎng):
作為一名農村小學的校長,若要有效地發(fā)揮其管理功能,實現(xiàn)既定目標,不僅需要擁有的一點點權力,更重要的是需要有實施權力的威信。人們常常把威信視為“無言的號召,無聲的命令”,校長的威信越高,與師生的心理距離就越短,自身的影響力、號召力也越強,這樣才能夠有效地調動師生的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使他們能更加自覺地、努力地工作和學習。它是在工作實踐中逐漸培養(yǎng)形成并能對全校師生產生的一種非權力的影響力。特別是在農村小學這個特殊的人文環(huán)境中,雖然小學校長擁有一點點權力,但如果在教師心目中沒有樹立自己的威信,有時很難收到良好的管理效果。在多年的校長崗位經歷中,我認為校長應該從以下幾個方面來樹立起自己威信。
首先,要加強自身的師德修養(yǎng),以德修身,樹立威信。德是做人之本,為政之本,德高才能望重,厚德才能載物。我分別就職于三所農村小學,接觸了不同類型的教師,我也很喜歡和他們進行交流,通過了解教師們對校長最不能容忍的問題之一,就是校長的品行不端。品行不端就名不正,名不正則威不立,威不立則令不止。因此,在學校管理中,校長應該把學校當成自己的家,作為家長應光明磊落,襟懷坦蕩,堂堂正正做事,堂堂正正為人。對上級敢于講真話,表里如一。對下屬要一視同仁,對他人不存壞心眼,對自己工作的失誤要敢于承擔責任。和其他管理者之間產生矛盾和誤解,應把問題擺在桌面上,用光明正大的方式加以解決。但有些校長片面地理解這個“家”字,認為學校就是我的,不是我為學校,而是學校為我?!捌渖碚涣疃?;其身不正,雖令不行。”著名教育家陶行知說“捧著一顆心來,不帶半根草去?!边@就要求校長做到勤政廉潔,克已奉公,關心、愛護教職工,了解他們的疾苦和問題,特別是幫助他們,讓他們感到校長可親可敬。因此,校長應不斷提高自己的精神境界,培養(yǎng)高尚的道德情操。
其次,要身先士卒、以績示人,創(chuàng)造威信。校長只有干事、干實事、干成事,才能贏得師生的認可,使師生滿意,這是衡量成績的最終標準。作為校長在工作中始終要把自己作為管理者和普通教師兩重身份看待,一是要追求作為校長的工作目標,二是要追求作為教師的教學目標,要身先士卒、以績示人,才能創(chuàng)造出自己的威信。也就是說只有不斷的努力工作、開拓創(chuàng)新,才能創(chuàng)造出更多更好更大的工作業(yè)績,也才具備了樹立自身威信的基礎。例如今年8月以來,我們吳山中心校在魏明逸校長的領導下開展的“有效研修”活動,要求教師們積極參與、人人參與,并積極參加網上論壇交流活動,作為小學校長自應身先士卒,我個人在長豐教育網上發(fā)表論文、體會40余篇,學校信息30余篇,自己雖說是近50的人了,但率先完成“有效研修”工作的紙質材料和電子材料,從而帶動教師們發(fā)表文章累計130余篇,資料建設在中心校處于領先行列。
其三、要不斷地提高自己的能力,以能帶人、增強威信。作為農村小學的校長雖然沒有城市學校校長那么高的要求,但也應該具備比較廣博的知識與比較卓越的領導能力。一個校長若既精通業(yè)務知識,又有豐富的管理知識以及其他相關知識,工作就會得心應手,就能贏得人們的敬佩和尊重,從而產生巨大的感召力。我們農村小學的校長雖然接受培訓的機會不多,參觀學習的機會不多,但我們可以利用的網絡資源進行自修,不斷地提高自己的管理能力。因為校長的管理能力直接影響著管理的效率,校長的能力對提高校長的威信有著不可低估的作用。
我所說的樹立威信,不是靠權力來樹立的,是靠提升自身的綜合素質了達到的。
農村小學處在特殊的人文環(huán)境中,在特殊的條件下作為農村小學的校長應該因地制宜抓好學校的管理工作。農村小學就是一只小麻雀,“麻雀雖小,五臟俱全?!睂W校雖小,但工作卻是千頭萬緒。我在具體的工作中深深地體會到對農村小學的管理有著一定的特殊性,作為學校的管理者既不能面面俱到,又不能撒手不管,放任自流。農村小學的校長既是指揮員,又是排頭兵,要有的放矢地確保學校工作良性運轉,就要把握好工作的主次,把握好工作中的“粗、細”之分。
首先,學校的重頭戲之一就是對教學的管理。個人認為農村小學的教學管理要制度化與人本化管理相結合。教學的管理,主要是教學常規(guī)的管理。也就是對教師個人的備、講、練、批、輔、研等方面的要求和規(guī)范,這是我們教師天天要面對的日常工作,更是保證教學秩序,提高教學質量的重要環(huán)節(jié),學校的教學管理制度都對此制定了具體要求和評價辦法,通過制度來管理人、約束人,效果是顯著的,但也存在著一定的不足。過分依賴制度,淡化了教師專業(yè)發(fā)展的需要。由于農村小學教師受到諸多因素的影響,教師的觀念比較落后,從事教學研究的主動性不強,積極性不高,學校只依靠制度管理強行推進,使得教師的主動地位、主觀能動性沒有得到應有的尊重和發(fā)揮。這樣,就可能造成被檢查與檢查者的對立,致使教學管理喪失有效性,導致教師教研意識的淡化,參加教研活動只是為了不受制度的處罰。如:有部分教師備課是盲目下載、照搬現(xiàn)成教案;還有個別教師課后補教案以應付檢查;教師參考用書勾畫圈點少,缺乏對教學資源有效開發(fā)利用。所做工作只是圍著制度規(guī)定,應付檢查。新課改的理念難上三尺講臺,采取注入式的現(xiàn)象仍較為普遍,從而淡化了教師專業(yè)發(fā)展的需要。
個人認為在提倡以人為本的今天,制度化管理教學應與人本化管理相結合,營造出良好的教研氛圍。蘇霍姆林斯基曾經這樣對校長說:“如果你想讓教師的勞動能夠給教師帶來一些樂趣,使天天上課不致變成一種簡單乏味的義務,那你就應該引導每一位教師走上從事一些研究這條幸福的道路上來。”在新課程背景下的現(xiàn)代學校教學管理,要建立人本特色的學校管理模式,多開展符合學校實際的校本研修等教研活動,為教師之間進行信息交流、經驗分享和專題討論提供平臺,形成科學精神和實事求是的態(tài)度,營造求真、務實、嚴謹?shù)慕萄蟹諊R虼?,學校一是要形成校本教研的對話機制,教師們在這種機制下共享知識、共享經驗、共享智慧、共享人生的意義與價值。二是要大力宣揚“任何改正都是進步”、“一切從溝通開始”、“先做人,再做事”、“管理是一種嚴肅的愛,培訓是最好的福利”等教研、管理方面的名言來激勵教師奮進。三是要通過“抓苗子,搭臺子,引路子”的方式來創(chuàng)設良好的活動氛圍,激發(fā)教師的參與意識,讓他們感受教研的快樂。目前國家要求開展的“有效研修”活動也就說明這一點。因此,農村小學應該把制度化管理與人本化管理有機結合起來,使教師們轉變觀念,端正態(tài)度,真正的投入到教學教研中去。
其次,要把握好管理工作中的“粗、細”之分。在管理方式上可“粗”,管理過程中要“細”。例如近幾年,對于農村小學來說,隨著打工潮的影響,家長帶走學生不辦任何手續(xù)的,甚至不打學校一聲招呼的學生有之,學校在控制學生流失的問題上,與上級主管部門保持一致,制定了方方面面的規(guī)章制度,獎懲條例,這是粗線條的制度?,F(xiàn)在的教師都喜歡教成績好的學生,為了杜絕教師排擠差生現(xiàn)象,我們在評價教師時,把學生流失當作一個指標,但也有其他原因造成教師改任的,因教師流動、分配等情況。因此在評價教師的教學質量時,就要求我們在具體執(zhí)行規(guī)章制度,獎懲條例時要細。所教學生因教師原因而流失的,這樣的學生作零分計入教師所教班級。在評價教師的績效時,是以教師接到新班后,你教的班級在原來的基礎上提高了還是退步了,按你的增減值來進行獎懲。學校的管理要做到既有粗線條,又有細交叉,管理方式制度職責是粗線條,執(zhí)行過程中的相互配合是細交叉。特別是在提倡人本化管理的今天,在農村小學本來就教師少的情況下,校長的管理應該注意“粗、細”之分,讓每一位教師自醒起來從而變得自覺,讓他們都覺得自己是學校主人,做到學校的事事事關心。
學校要發(fā)展僅靠校長一個人的智慧和能力是不行的,因此,作為校長要善于接受好的建議,組織實施好的建議。一條好建議不要追求十分完美,非等到考慮成熟才實施,那樣會錯過它實施的最佳時期。作為學校管理者在接受建議時,不要對建議要求太苛刻,覺得可以,就讓其大膽地去實施去落實,這樣能發(fā)揮老師的主觀能動性。所以接受好建議可“粗”,當然在其具體落實過程中要“細”,要提過細的要求。這樣學校才能有發(fā)展,教師才能做主人。
一位教育家說過,管理從贊美開始,而不是從批評、指責開始。這句話有著深刻的道理。特別是在我們農村小學,教師少、面對面,一句批評的話,可以直接指向某一個人,你不說明白,他也會清楚,其他人也會明白。我想小學校長在使用批評的時候,還是粗線條的比較好,不宜吹毛求疵,做到得饒人處且饒人,只要收到了教育的效果就行。而在贊美的時候,哪怕是一點細微的進步都不能放過,使同事感覺到你在關注他,做到見微知著。
記得我剛到牌碑小學的時候,為了加強學校的環(huán)境衛(wèi)生管理,樹立學校的對外形象,開展了“講究衛(wèi)生、從我做起”的活動。一次課間時間,我和幾位教師在閑聊,有位老師不經意間丟下一節(jié)煙頭,旁邊的學生看見了,撿起來扔進了垃圾箱。那位教師看了看我,表情有所變化,而我當成沒看見。后來他的桌子上多了煙灰缸,因此在教師會上我表揚了他。再后來抽煙的人桌子上都有了煙灰缸,喝不完的茶水也倒進了垃圾桶。
今年8月20號,因為鄭祠小學的特殊原因,我服從中心校魏明逸的安排到鄭祠小學任校長,來之前,對該校的人文關系作了初步的了解,13人中70%的教師是50歲以上的老同志,其中有3位老校長,不管論資歷,還是年齡都是重量級人物,說實話,在我心中,對于他們都是小心翼翼,怕學校的工作在他們那里受阻,加之今年的校安工程建設,校務更加繁忙。
有一次,我們正在回搬,不經意間我聽到了一位老教師對另一位老教師說的一句話:“還在辦公室不去搬東西,領導們、教師們都在干,你有什么資格不干。”后來在教師會上我說了這件事,但沒有批評沒有及時參加勞動的老同志,還為他找了理由,只是贊美了說話的那位老同志。后來其他教師只要學校的工作需要,他們都主動配合學校行政工作,有些事我們沒想到他們也主動幫我們做好。
這兩件事我深深感到,作為校長要慎用批評,必需使用時也要點到為止,不要批得體無完膚;使用表揚,要注意小事,每位教師的變化都希望得到校長的關注。因此批評時可“粗”,贊美時要“細”。
在學校校內工作分工時,校長要充分考慮到教師的個人特長,讓他們在適合自己的崗位上發(fā)揮作用、得到發(fā)展。作為校長一定要參與學校的大小事,也一定會遇到自己不擅長的事。有些校長在開會場合喜歡大談特談??晌艺J為作為校長只要把握住大方向,各部門的事就讓各部門的負責同志去做吧。教育家魏書生說過:學生能干的事,組長不干;組長能干的事,班委不干;班委能干的事,班長不干;班長能干的事,老師不干。這樣有利于充分地調動教師的主動性和創(chuàng)造性,況且校長也不是萬能人?!叭诵校赜形?guī)?,”作為校長應該看到,每一位教師都有其特長,對于自己擅長且被公認的事你可以說深說透;而對自己不很懂的事,你參加提個要求就夠了,不要口若懸河,盡量避免瞎指揮。因此作為校長做到對外行的事可“粗”,對內行事要“細”。
總之,著名教育家陶行知說:“校長是一個學校的靈魂?!毙iL的工作對學校的發(fā)展具有很大的影響,學校工作千頭萬緒,因此作為校長要時刻注意提升自身的綜合素質,樹立校長的威信,正確地把握管理工作中“度”,做到粗細結合,工作才會游刃有余。
管理工作體會篇九
自9月1日5s管理的導入,使我對5s管理有了非常深刻的認識。在經歷5s管理后,員工的工作環(huán)境干凈整潔,員工的工作效率也提高了,營造了良好的工作習慣,從而提升了我們公司的企業(yè)形象。
5s代表整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。前面4個s是措施,最后一個s是最終目的。對于5s中的整理、整頓并非只是做好整理、整頓就好了,也不是讓員工偶爾應付一下就好了,更不是喊喊口號就行了,而是要真真切切,確確實實去做,全身心投入工作。這也提醒我們在工作中,對于安全和消防也應起到重視。首先我們先把消防器材放置在生產線體過道,每隔5米就有滅火器,保證發(fā)生火災第一時間都能夠拿到,對消除初期火災起到了決定性的作用。
5s管理說起來簡單,但真正要做到,卻非常不容易,也是需要我們的堅持。在我們工作現(xiàn)場中,員工對于5s管理的認知與現(xiàn)場實施卻大相徑庭。以為劃兩道線,掃地整理下工具就行了;有空余時間就做做,沒時間就算了;認為純粹是浪費時間;覺得搞了也白搞。為什么員工應對5s工作只是應付應付,愛答不理的狀態(tài)呢?其實原因有很多,但是總結下來,還是員工對于5s的認識問題。為此我們加強了對5s的宣傳以舉辦5s活動的方式,讓大家體會到5s的好處,將獎項禮品給員工看,然后讓他們參與到5s活動當中,激發(fā)員工參與意識。同時我們也舉行5s培訓來彌補員工對于5s認識的缺陷,這才讓員工對5s的認識有了好轉,員工對于5s的積極性也有了提高,不過離5s的最終目的還是有點距離的,我們相信只要我們堅持,就能達到5s管理的最終目標。
通過這3個月的工作,我很幸運學到了許多知識,工作上也努力做出了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在同崗位的5s專員面前還顯得稚嫩,我將在未來繼續(xù)多學,多問,多思,多努力把工作做到更好。
管理工作體會篇十
人口管理與其它事物一樣,都是在一定的時間和空間內存在和運動的,而且運動過程中的不同時空是相互聯(lián)系的。把握了時空上的聯(lián)系,并搞好時空上的對接,就能有效地把實有人口的活動置于我們公安機關的控制之下。比如,某人現(xiàn)居住在甲地,在日常實有人口登記過程中,提供是從乙地遷移到甲地的。這時,甲地就要把某人的有關信息傳遞給乙地進行對接。通過對接將出現(xiàn)三種情況:第一,如果乙地證明某人流出的時間和流入到甲地的時間相吻合,那么,就不存在另外的落腳空間,可能沒有問題;第二,如果乙地證明某人流出的時間和流入到甲地的時間不吻合,那么,就存在另外的落腳空間,可能有問題,應列為重點對象嚴格控制和管理;第三,如果乙地證明某人有違法犯罪問題,而且是逃犯,那么就可以立即采取措施抓捕。
目前,流入時空與流出時空對接的途徑比較多,也比較暢通。一是可以通過信函對接;二是可以通過電話對接;三是可以通過網絡對接。網絡對接速度快,效果好,隨著公安網絡的普遍開通,這種對接途徑具有更大的優(yōu)勢。各地要全面搜集流入人口和流出人口的信息,錄入人口管理信息系統(tǒng),供各地查閱和對接、比對。
人的居住地點和勞務場往往是分離的,在甲警務區(qū)居住,可能在乙警務區(qū)從事勞務。作為責任區(qū)民警,不僅要了解、掌握居民在本轄區(qū)的情況,而且要經常深入到居民勞務場所,了解、掌握該居民的表現(xiàn)。通過對接,如果該居民確實在這個場所工作,而且堅持常年上班,收入比較穩(wěn)定,現(xiàn)實表現(xiàn)很好,那么一般來說,該人有違法犯罪行為的可能性就很小,可作一般對象掌握;如果該居民根本就不在這個場所工作,或者不正常上班,甚至常年不上班,那么這個人有問題的可能性就比較大,應當列為重點對象掌握和管理。
消費水平與經濟收入的對接,可存在四種情形:一是經濟收入多,消費水平高;二是經濟收入少,消費水平低;三是經濟收入多,消費水平低;四是經濟收入少,消費水平高。經濟收入的多少決定消費水平的高低,接照這一原理進行對接,前三種情形都比較正常,而第四種情形則反常,對這種情形的人要列為重點對象嚴格控制和管理。
在實有人口管理過程中,既要掌握一個人的歷史情況,又要掌握具體的現(xiàn)實表現(xiàn)。不能只看一個人的歷史情況,不看現(xiàn)實表現(xiàn);也不能只看一個人的現(xiàn)實表現(xiàn),不看歷史情況。當然,重點還是看現(xiàn)實表現(xiàn)。通過對一個人歷史情況和現(xiàn)實表現(xiàn)的對接,往往可以得出這樣的結論:有的人歷史上沒有問題,現(xiàn)實也沒有問題,這種人只作一般掌握;有的人歷史上有問題,現(xiàn)實沒有問題,這種人可觀察掌握;有的人歷史上沒有問題,現(xiàn)實有問題,這種人應列為重點掌握;有的人歷史上有問題,現(xiàn)實也有問題,這種人應列為重中之重掌握。
目前,在人口管理過程中存在一個共性問題,就是責任區(qū)民警作風飄浮、惰性十足,深入轄區(qū)少,接觸群眾少,與管理對象見面少,不熟悉社情,不掌握深層次的人口信息,致使不能通過人口管理及時發(fā)現(xiàn)和有效控制違法犯罪。要實現(xiàn)人口管理由被動變主動,責任區(qū)民警必須轉變作風,與管理對象進行有效對接。但是,由于管理對象處于運動狀態(tài),所以責任區(qū)民警與管理對象的對接具有一定的難度,不是一、兩次或兩、三次就能對接上的,必須反反復復進行對接。因此,作為基層責任區(qū)民警必須堅持經常深入轄區(qū),經常接觸群眾,經常與管理對象見面,經常與管理對象談話,經常了解有關人口的情況,及時研究人口管理的對策,確保把各項人口管理的措施落到實處。
過去,各個警種、單位之間存在著互相不溝通、不協(xié)調,各自為政、各行其是的問題,相關基礎信息不能共享,管理工作不能同步,導致重復勞動、重復投入,增加了成本,浪費了資源。公安機關內部各警種直至基層民如果能協(xié)調起來、對接起來,就可以嚴密人口管理措施,大大降低人口管理成本,實現(xiàn)實有人口信息化管理效益的最大化。進一步加強和完善部門間的協(xié)作機制建設,主動溝通,加強聯(lián)系,對實有人口信息同步進行采集更新,確保信息的鮮活,實現(xiàn)相互依托,相互補充,做到資源共享,從而實現(xiàn)各個部門在人口管理上的有效對接,最大限度地發(fā)揮信息服務實戰(zhàn)的優(yōu)勢作用。
管理工作體會篇十一
我在如何把聽課作為案例研究一文中,著重談了作為一教師,如何變被動為主動,把聽課的功效用足。這里我想就一個教學干部如何聽課、如何與講課教師交流、如何組織評課的活動談一談自己的認識。
干部聽課可以分成兩類:一類是為了解教學現(xiàn)狀、對教師評價,另一類是為了尋找解決問題的途徑、組織大家就某一問題作課例研究。實際上,聽每一節(jié)課都能兼顧完成這些任務,只是關注的側重點不同、課后處理問題的方式不同。
干部聽課要做好的準備:本學科的課標,邊聽邊學,常年滲透。教材上課前快速閱讀,了解大致(我們每年都動員初高三畢業(yè)生為學校捐一些舊教材),當然也可臨時向學生借閱。請上一位本學科的教師相伴,最好是學科組長或備課組長。
課后如何與教師交流:聽完一節(jié)課,與教師交流是干部的職責。這個環(huán)節(jié)很重要,搞好了讓老師明確了自己的優(yōu)勢和應堅持的方向,找到了自己發(fā)展的瓶頸,找到了努力方向,知道了領導心中思考的教學問題,使得教師更有興趣去解決這些問題。所以我提出來要給教師肯定幾個優(yōu)勢、請教幾個問題、做一點一般性的交流(不限于一節(jié)課),具體說:
1.肯定講課教師的幾個優(yōu)勢,這一點很重要,再能干的人、再有信心的人,如果他的行為受到不斷地指責,他都會不知所措。我曾經見過這樣的老師,應該說他非常不錯,成績很理想、也深受學生歡迎。一次,他的課很不成功,一個干部聽完課后,正好查他的教案有沒有,就對他給予了嚴厲的批評,所以,當這個人再去聽課時,他連正常的課都不能上下來。所以,給一個老師找出中肯的、又帶有方向性的幾條優(yōu)點是每個業(yè)務干部的基本功,也是確保教師培養(yǎng)能落在實處的關鍵,積極地肯定能正向強化老師的教好書的強烈愿望,很多的問題他就會自己克服。其實說白了,很多問題都是發(fā)展中的問題,當老師的水平得到實質的提升是,好多問題就自然解決。如,當一個老師上課能吸引學生時,他也就是一個好班主任了。
肯定的優(yōu)點可以是已經做得很好的,也可以是有想法但不成熟,也可以是這個學科教學應有的但他還沒有的。學科知識、方法、思想,教學方法、組織學生活動等都可以。我們的目的不是為了顯示聽課人的博學,而是為了給講課人一個努力的方向。
2.請教幾個問題,放低干部身段。我記得某人說過:你是專家,那么你的手下就等你下指示。你如果不是專家,你手下人就都是專家。所以,干部評課不要說絕對的話,何況確實有一些學科咱不懂,就是本專業(yè)還有不同的角度、不同的理解的問題。當然,問題可以作為個人觀點提出來請教、討論。既提出了問題,也尊重了講課人的。特別的提出學科知識中蘊含的思想、方法以及學生學習中會遇到的困難、解決的方法等,對本人更有促進作用。
3.一般的討論幾個問題,包括個人對教學的一些認識,學校對教學的要求有什么不合適的、需要改進的。我們學科教學有什么想法,年級學生如何,個人教學有什么困難要幫助的。主要是了解情況,解決問題,體現(xiàn)大家的平等性。
如何主持課后集體研討活動?
1.對組織學校內部的教研活動,要做好主持人,保證一個開放的、友好的、誠懇的交流環(huán)境。要讓大家把話說透,還要控制聚焦主題。最后,要從課標要求、學校的目標和學科特點加以總結(當然有德高望重的學科老師總結最好不過),最后,還是要從研究的觀點,提出幾個解決方案,作為研討成果固化下來。
2.區(qū)縣級以上的研究課、公開課的發(fā)言,作為教學主管有時會被請上臺評課。這是個很難干的活,說的不中要害有損自己的名聲,說缺點太多了有損學校的名聲,說的優(yōu)點太多又怕被別人看不起。所以,原則就是多講理念、少評具體環(huán)節(jié),多講優(yōu)點、缺點點到為止,多謝別人光臨、希望常來。
看來只可意會不可言傳的古訓有一次顯靈了。只有這些了。
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管理工作體會篇十二
我在如何把聽課作為案例研究一文中,著重談了作為一教師,如何變被動為主動,把聽課的功效用足。這里我想就一個教學干部如何聽課、如何與講課教師交流、如何組織評課的活動談一談自己的認識。
干部聽課可以分成兩類:一類是為了解教學現(xiàn)狀、對教師評價,另一類是為了尋找解決問題的途徑、組織大家就某一問題作課例研究。實際上,聽每一節(jié)課都能兼顧完成這些任務,只是關注的側重點不同、課后處理問題的方式不同。
干部聽課要做好的準備:本學科的課標,邊聽邊學,常年滲透。教材上課前快速閱讀,了解大致(我們每年都動員初高三畢業(yè)生為學校捐一些舊教材),當然也可臨時向學生借閱。請上一位本學科的教師相伴,最好是學科組長或備課組長。
課后如何與教師交流:聽完一節(jié)課,與教師交流是干部的職責。這個環(huán)節(jié)很重要,搞好了讓老師明確了自己的優(yōu)勢和應堅持的方向,找到了自己發(fā)展的瓶頸,找到了努力方向,知道了領導心中思考的教學問題,使得教師更有興趣去解決這些問題。所以我提出來要給教師肯定幾個優(yōu)勢、請教幾個問題、做一點一般性的交流(不限于一節(jié)課),具體說:
1.肯定講課教師的幾個優(yōu)勢,這一點很重要,再能干的人、再有信心的人,如果他的行為受到不斷地指責,他都會不知所措。我曾經見過這樣的老師,應該說他非常不錯,成績很理想、也深受學生歡迎。一次,他的課很不成功,一個干部聽完課后,正好查他的教案有沒有,就對他給予了嚴厲的批評,所以,當這個人再去聽課時,他連正常的課都不能上下來。所以,給一個老師找出中肯的、又帶有方向性的幾條優(yōu)點是每個業(yè)務干部的基本功,也是確保教師培養(yǎng)能落在實處的關鍵,積極地肯定能正向強化老師的教好書的強烈愿望,很多的問題他就會自己克服。其實說白了,很多問題都是發(fā)展中的問題,當老師的水平得到實質的提升是,好多問題就自然解決。如,當一個老師上課能吸引學生時,他也就是一個好班主任了。
肯定的優(yōu)點可以是已經做得很好的,也可以是有想法但不成熟,也可以是這個學科教學應有的但他還沒有的。學科知識、方法、思想,教學方法、組織學生活動等都可以。我們的目的不是為了顯示聽課人的博學,而是為了給講課人一個努力的方向。
2.請教幾個問題,放低干部身段。我記得某人說過:你是專家,那么你的手下就等你下指示。你如果不是專家,你手下人就都是專家。所以,干部評課不要說絕對的話,何況確實有一些學科咱不懂,就是本專業(yè)還有不同的角度、不同的理解的問題。當然,問題可以作為個人觀點提出來請教、討論。既提出了問題,也尊重了講課人的。特別的提出學科知識中蘊含的思想、方法以及學生學習中會遇到的困難、解決的方法等,對本人更有促進作用。
3.一般的討論幾個問題,包括個人對教學的一些認識,學校對教學的要求有什么不合適的、需要改進的。我們學科教學有什么想法,年級學生如何,個人教學有什么困難要幫助的。主要是了解情況,解決問題,體現(xiàn)大家的平等性。
如何主持課后集體研討活動?
提出幾個解決方案,作為研討成果固化下來。
謝別人光臨、希望常來。
看來只可意會不可言傳的'古訓有一次顯靈了。只有這些了。
附上一些討論:
評的好---逞能。
評不好--無能。
多談優(yōu)點,少談不足--虛偽。
多談不足,少談優(yōu)點--苛刻。
還得切中要害,褒真正的優(yōu)點,忌套話,空話。諫真正的不足,宜建議,措施。畢竟課本身就是一門缺憾的藝術。
回復評論:
初為教研員,他為力了顯示自己的水平,出試卷追求深,讓老師和學生不能預測,結果學生考得很慘,他本人很得意。慢慢的,他發(fā)現(xiàn)教師再也不為他的考試而備考了,學校的復習也是無重點、無效率。后來,他改了,每年高考說明增加的新詞,都怎么用,告訴老師,練兵一定要考,結果各校備考有重點,落實的好,學生對此掌握的好,高考也好。
所以說,考試與教學是敵人,是一種效果,是朋友又是一種效果。在社會現(xiàn)在的風氣下,我覺得我們不但要先考慮真理,而且要想辦法讓別人接受真理。
講一點不是理由的原由
教育就是一個窮盡畢生精力都不能到達的無底洞。
管理工作體會篇十三
剛升入初中的學生,正經歷著人生道路上的一次重大轉折,面臨著許多新變化:學習上,學習課程在增多,學習方法在變化,要由學會向會學轉變;環(huán)境上,熟悉的一草一木,一言一行全變了,要重新去認識一個新環(huán)境、新同學。這突如其來的變化,使初一學生無從適應,不知所措,也因此產生了許多問題。作為初一起始班的班主任,我認為要正確有效地運用好制約和激勵兩種手段去開展班級管理工作。
一、制約
俗話說:“不以規(guī)矩,無以成方圓?!敝贫鹊慕⑹切纬伞耙?guī)矩”,進而促成“方圓”的必要手段。
1、制定班級公約
在學習《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》的基礎上,參考了班級大部分同學的意見,最后形成了現(xiàn)有比較符合班級實際情況、易于落實的班級公約。讓全班所有的同學都明白:作為這個班的一員,哪些是被提倡的,是該做的;哪些是被反對的,是不該做的。
2、成立“學生自律委員會”
在班級管理中我要求學生學會自己管理自己?!皩W生自律委員會”在這中間發(fā)揮了重要的作用。有一次,班里的兩個同學發(fā)生了矛盾,弱小的同學就請了比他高一年級,長得高大的表兄來懲罰對手;對手也馬上請來了一些親戚來對付這個同學。再看看班里的同學是如何處理這件事情的呢?“學生自律委員會”的同學幫助他們建立一個“成長檔案”,在上面記下事情的緣由,然后讓同學們幫著他們研究,今后在遇到類似的情況應該怎么辦?同學們紛紛獻計獻策,設計了若干條目記到備忘錄里。如:第一,對照班級公約,自我反省,找出錯在哪里;第二,主動溝通以消除誤會,化解矛盾;第三,應該讓別的同學幫助協(xié)調關系。兩位同學化解了矛盾,班級同學也在這過程中不知不覺地受到了教育,掌握了處理這類問題的方法。
3、實行承包責任制
班級里的各項工作都分配到人,并明確各自的職責,定期進行總結。學生在履行職責的過程中,必然會遇到各種問題,一般都由學生自己解決,這既增強了學生的自我管理能力,也開拓了學生的創(chuàng)新能力。
4、寫好說明書
每個學生難免會出現(xiàn)這樣、那樣的缺點、錯誤,要求學生在每一次犯錯誤后,描繪出自己的三張照片:第一張,在不良行為出現(xiàn)前你的心理活動情況;第二張,不良行為進行過程中存在怎樣的矛盾心理;第三張,不良行為結束后有何感想。通過描述三張心理活動照片,不斷自我反省,學生的自我控制、自我教育、自我完善的能力得到了進一步增強。
二、激勵
我任教的科目是英語。我們班級里的部分男同學怕背英語,放學后常常有幾個被留下來背英語。有一次,籃球場要舉行籃球比賽。比賽開始前,我宣布:英語背好的可以出去看籃球比賽了。班級里就只剩下那幾個男同學了,他們爭先恐后地問我不會讀的單詞,沒等多長時間,他們破天荒地竟然把英語背出來了。我突然明白了:人的大腦是世界上最神奇的創(chuàng)造,可以發(fā)掘出無窮的潛力,關鍵在于如何調動。
1、目標激勵
作為一個班主任,我認為我的主要任務就是引導學生對在他們成長道路上面臨的事物作出正確的判斷,對行為做出正確的選擇,而最重要的就是幫助他們制定每一個成長階段的目標。首先師生共同確立了班級的口號:(學習上)博學、慎思、(行為規(guī)范養(yǎng)成上)明辨、篤行。在班級管理上,我們的希望是不讓任何一名學生掉隊;在學習上,我們的原則是今日事今日畢,我們的認識是要注重小事情,我們的要求是馬上就去做、馬上寫下來、馬上記住它;在參加集體活動時,我們的精神是我不堵槍眼誰堵槍眼。另外,在班級整體目標的激勵下,我讓每個同學制定出自己的個人目標(一般以一個學期為宜,寫得越具體越好)。如有的同學說這個學期要把數(shù)學成績提高到班級前20名,有的說要練上一手好字等等。一個月左右進行一次自查,并及時總結,進步較大的及時給予鼓勵。
2、情感激勵
情感激勵主要是師生關系中師生情感的作用,如肯定、表揚。它是一種穩(wěn)恒的激勵,發(fā)生在學生行為習慣的每一時刻,它能時時作用于養(yǎng)成教育中所面臨的種種變化:順利、挫折、進展、停滯等,它能起一種溶化困難和催生發(fā)展的作用。一個贊許的眼神、一句理解的話語,都能影響學生。記得有位著名的教育學家曾這樣說過:“我生活在我的學生中間,我的手牽著他們的手,我的眼睛望著他們的眼睛,我隨他們哭泣而哭泣,隨他們微笑而微笑?!?BR> 在發(fā)展任何事物之前,你必須先了解把握要發(fā)展的事物。因此,我認為情感激勵是否能發(fā)揮作用的關鍵在于你事先是否有做好溝通的工作。書面資料只可做參考的一部分,要真正把握你要進行情感激勵的對象,還需要你切實的進行家訪、與家長進行溝通以及不失時機的與學生進行溝通。我班有幾個學生把他們在小學就所養(yǎng)成的一些壞習慣例如懶散、不來上課等帶入班級,使班級的一些活動難以開展。通過與學生家長、學生本人以及學生的朋友進行溝通了解后,我發(fā)現(xiàn)這些學生還是存在著一些閃光點的。此時,抓住這些閃光點進行情感激勵是必不可少的方法。我堅持在生活上關心,在思想上嚴格要求這些學生,尤其是對落后學生的問題盡量在本班內“消化”、解決,以免傷害他們的自尊心,使事態(tài)惡化。這段時間以來我都以這種方法來轉變學生的思想觀念,以贊代罵,用鼓勵代替批評,用熱情代替冷漠。這種方法使后進生的進步越來越大,逐漸養(yǎng)成了良好的行為規(guī)范。
當然,在班級管理工作中,尤其在班干部培養(yǎng)和課堂紀律等方面還存在不足。但我認為事物的發(fā)展就是在這種失敗和成功之間不斷前進的。只有不斷積累,總結經驗教訓,才能邁出有力的第一步,走向成功。在往后的日子里,我會總結經驗,改進方法,尋找一套更適合開展本班工作的方法。
管理工作體會篇十四
一、業(yè)務指標完成情況
1、科室收入230萬元,較20__年同期增加120萬元。
2、藥占比48.25%,較20__年同期49.82%下降1.57%。
3、出院病人數(shù)1506人,較去年同期增加26.66%。
4、病床使用率161.9%,較去年同期增加47.9%。
5、耗材比為8.16%,比去年同期增加1.03%
二、改善病區(qū)環(huán)境,夯實基礎護理,達到患者滿意、醫(yī)院滿意、政府滿意。
繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務病區(qū)。通過簡化護理文書書寫,使護士有更多的時間深入病房,主動與患者進行溝通、交流、觀察病情,協(xié)助患者完成各項基礎護理,拉近了護患之間的距離,消除患者對住院環(huán)境的陌生,深受廣大患者及家屬的好評,在每個月的患者滿意度調查中,我科一直遙遙領先。
三、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式
首先我們認真組織科室醫(yī)師,反復了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。樹立優(yōu)質服務理念,提出科室服務理念,樹立各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實三級醫(yī)師查房制度.,住院醫(yī)生堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,達到歷史最高水平??剖乙环矫婕哟髮︶t(yī)生的管理和培訓。積極調整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓臨床路徑。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率.
四、加強科室護士職業(yè)道德教育,樹立以人為本的服務理念。
我們每周利用周會時間對科室人員進行職業(yè)道德教育,我們科護士人員多、年青化,工作起來,都能吃苦耐勞,科室危重病人多,1年來共搶救危重病人1000多例。大家每天早出晚歸、互幫互助。1年來好人好事曾出不窮,為科室的發(fā)展打下了堅實的基礎。
五、加強學習,打造和諧科室、學習型科室。
1.注重人才隊伍建設我科人員利用業(yè)務培訓時間努力學習知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。在病人多,醫(yī)生少的境況下,為開展新技術、新業(yè)務,派出進修人員1人。
七、新業(yè)務新技術開展。
1.與阜外心血醫(yī)院等多家醫(yī)院聯(lián)合開展的“急性冠脈綜合征”臨床研究。
2.急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治療??傊仡?年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,鞏固所取得的成績。但仍然存在一些不足,廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,科室的行政管理、經營管理水平仍有待進一步提高,診治療疾病的能力及每位醫(yī)生的??朴绊懥σ灿写岣?。臨床科研方面有待加強。
管理工作體會篇十五
矛盾、沖突、危機是現(xiàn)在常說的三個詞。我的理解是:矛盾是無處不在,它是推動事物發(fā)展的根本動力,這是從哲學上講。從具體上講矛盾分為醞釀階段、爆發(fā)階段和解決階段。爆發(fā)階段就叫沖突,如果沖突過于嚴重或者后果影響到組織的生存,就叫危機。
在一個學校組織內,出現(xiàn)沖突是正常的、不可避免的。沖突本身并不可怕,可怕的是處理不好造成的不良影響。所以,正確認識沖突的實質,尋找有利于組織成長的處理方式,就是考驗一個學校的領導能力的重要指標。
沖突的分類與解決的探討
沖突可以分為內在的沖突:如新舊觀念的沖突、一個人內心的認識和外在行為的沖突、組織內的文化認同的沖突等,這些沖突往往不表現(xiàn)在外在的激烈程度,而是表現(xiàn)在完成工作的質量打折扣和工作中沒有熱情,完成后沒有成就感。組織內人際的沖突:指個體之間、個體與群體之間、群體與群體之間、群體與組織之間等,如個體之間因為搶課時發(fā)生沖突(現(xiàn)在較少了)、由于嫉妒或者看不順眼引起沖突、由于個人過于霸道不講理和別人發(fā)生沖突、由于個人感覺自己受氣而和干部引起沖突、由于本小群體利益而和學校領導發(fā)生沖突、教師在行使教育權力時與學生發(fā)生沖突。這種沖突往往伴隨著激烈的爭吵和難以控制的情緒,嚴重的會出現(xiàn)動手現(xiàn)象,必須快速處理,加以遏制,盡量減少負影響。還有一種沖突是組織或組織成員與組織外個人或團體的沖突,如:教師和家長的沖突(往往學生不能起作用),其他的我們就不研究了。
如何認識?如何解決這些沖突呢?
對于第一種沖突,關鍵是進一步明確我們的使命,在全校圍繞核心價值觀,通過正式的和非正式的渠道,圍繞如何發(fā)展學生進行廣泛的交流,從而努力把學校建設成為一個學習型組織,讓大家在開放交流和民主的參與的環(huán)境中,轉變觀念,享受工作的樂趣。從這個意義上說,沖突具有積極地正向意義,它能促使組織發(fā)現(xiàn)問題,找到解決的途徑,關注人內心的寧靜、組織價值觀和內心的認知的協(xié)同,使得人格和角色最大限度的統(tǒng)一起來。
我這里想談的主要是第二種沖突。因為他是我們日常工作中不可忽略的或者是每天都以這種或那種形式出現(xiàn)的,熱門思想?yún)R報我們必須解決的。有人稱為麻煩,我更喜歡這樣說:“正因為有麻煩,才需要我們去解決,它正體現(xiàn)了管理者存在的意義?!?BR> 比如關于內部沖突問題,因為學校要發(fā)展,必然在工作過程中同事之間有矛盾,事情之間有矛盾,管理與被管理之間有矛盾,各種各樣的矛盾,因為我們有矛盾、有解決的需要,所以就涉及解決矛盾,求得人的團結,不能事情解決了,人成敵人了,這就不對了。這不但沒有解決矛盾,而且還增加了更大的隱患。
當矛盾發(fā)展為沖突時,如何解決沖突就成了當務之急。首先,要搞清楚什么性質的矛盾引起的沖突。比如工作上安排不合理造成的沖突,應由管理者主動承擔責,當事人應承擔不冷靜的責任。如是因為工作能力和工作方式,引發(fā)與管理和服務對象的沖突,要考慮調換合適的工作,或幫其提高認識改進工作方式。如是因為工作態(tài)度和工作作風引起沖突就要作為是非問題來處理。如,教師不認真?zhèn)湔n,打罵學生、拈輕怕重、愛找便宜、喜歡吵架等等,當然有些涉及到了個人品質。需要從思想上和組織上加以解決。如果是領導干部有這些問題,就應該堅決的組織解決。
其次,制定解決問題的正當渠道。如果一個人感覺有矛盾需要解決,要求他一定尋求正當渠道解決,決不允許尋求那種非正當渠道解決。我們經??吹絻蓚€人本來解決的.挺好,后來有人挑撥,說一些似乎同情和伸張正義的話,讓當事人決定自己受了太大的委屈,而不依不饒、沒完沒了。嚴重的最后釀成大禍,那些扇風的人躲起來再也不見了,給個人和組織造成了巨大的麻煩。工作總結如果是兩個老師,未尋求解組織決,兩個人就先打起來了,罵起來了。對這種情況,我認為的解決程序是:第一步,當事人的主管主任幫助解決,這是最輕的解決方法,如果不滿意。第二步,支部、工會解決,做你的思想工作,還不行。第三步,行政解決。行政解決就是處理意見。不要說行政解決還會進一步協(xié)商,給予安撫。沒有,行政是干什么?行政就是研究問題,拿處理決定的,輕的,就是該處分的處分,進入檔案,重的,就是考核不合格,不稱職,不稱職就是一年什么錢也沒了。這就叫師德一票否決。
最后,解決沖突時,當事人要從自己找問題,特別是師生沖突、教師和家長沖突時,從感情上講,我們總覺的上級和學校領導不為我們做主,感覺自己受了太大的委屈。其實,我們要從一個履職的角度看問題,這個社會上,我們是希望監(jiān)督別人,而不希望別人監(jiān)督自己。這是不對的,以后沒有一個單位和個人可以關起門來處理別人,必須是開放的和透明的,講內部規(guī)矩的時候,要考慮社會的大的規(guī)矩。所以,處理師生和師與家長的的沖突時,要理智和有耐心,要本著為了學生的發(fā)展的角度考慮問題。我看到太多案例,如果老師原諒學生,他不是面子過不去,而是獲得了更多的、包括這個學生的終身愛戴。
管理工作體會篇十六
不知不覺本人擔任店里班組長一職已有一年,在這一年的工作中,我一直努力的做好本職工作,現(xiàn)就自身工作總結一些體會,同時也希望得到各位領導的批評與指點。作為門店管理者重要的是思維清晰,嚴已例人,靈活處事。
1、不管企業(yè)大小都會有規(guī)矩有制度。一個書店就是一個團隊,一個好的團隊是靠大家遵守制度維護制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者,首先自己要按照制度去做好,去帶動大家,要讓大家看你怎么做,如果別人嫌臟嫌累的活你去干,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來,你的員工會自覺的去服從與支持你,因為你給他們樹立了榜樣,不嚴已如何例人,否則也很難管理員工。
感染大家,只有輕松的氛圍才會讓員工積極,讓客人舒服。
3.對每一位員工的工作都應做到公平,公正,不能偏袒。紀律嚴明,一視同仁。
為上進的員工給予表揚,為工作不認真懶散的員工給予批評,作到獎罰分明。
4.堅持維護與學習,我們要通過學習充電來維護店的聲譽品質,立場穩(wěn)定。不斷努力學習圖書業(yè)務知識和有關工作知識,更要多組織店里員工的學習和學習機會,把技能學多了學好了,才能不斷創(chuàng)新,才能給客人吸引力,才能讓員工有上進心滿足感。
5.服務質量,在我們這個服務行業(yè),就要明白顧客是‘上帝’,以‘顧客是上帝’為宗旨,對待客人要做到主動,熱情,耐心,周到的服務。要員工們都要做到,要讓員工們都明白只有服務好了,信譽才好,利益才好,把企業(yè)的利益放在第一位,就是自己的利益。
以上幾點是本人的幾點心得,在工作中,尚有許多不足,在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好,做細,做精。
管理工作體會篇一
5s代表5個日語單詞,整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),它起源于日本。20世紀50年代,日本的企業(yè)進入低迷時期。當時的日本企業(yè)資金少、機械設備陳舊、技術落后,工業(yè)水平落后于歐美五六十年,5s就是在這樣的背景下提出的,但那時提出的只有2s。5s是日本企業(yè)在經歷了30多年的發(fā)展之后,在1986年才提出的,也就是說我們現(xiàn)在所說的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)這5s是日本企業(yè)歷經30多年發(fā)展的成功經驗總結。
整理簡單來說就是去除不必要的東西,開展整理前首先要來一個定點攝影,咔嚓,把現(xiàn)場當前的狀態(tài)拍下來,在5s結束時要記得再拍一張對比照,現(xiàn)場明顯的改善會帶來很多的小確幸。然后把物品按必需的(must)和想要的(want)進行區(qū)分,必需的留下來,想要的但并非必需的處理掉。通過整理可以騰出空間,塑造清爽的工作環(huán)境。
如果說整理是去除不必要的物品,那么整頓就是確定物品放在哪里、怎么放。整頓的關鍵就是把物品按照“三定”“三易”的原則來放置,三定包含“定點”,確定放在哪里合適;“定物”,放什么物品;“定量”,規(guī)定合適的存放數(shù)量?!叭住本褪且屛锲芬滓?、易取、易還。整頓可以讓現(xiàn)場整潔明朗,一目了然減少取放物品的時間,在提高工作效率的同時保持現(xiàn)場井井有條的的狀態(tài)。
清掃,我們大家都熟悉,但是5s里的清掃不僅僅是定期的環(huán)境清掃,重點是設備的點檢(對設備上規(guī)定的部位進行有無異常的預防性檢查和處理)。清掃的關鍵一是認真的掃除污垢,使工作場所處處保持整潔,二是認真做好設備的清掃點檢,比如設備表面的灰塵、污垢、木屑要清掃干凈,油量不足、斷油或者油路堵塞要及時的加油和修理,溫度壓力異常要及時修理復原,螺絲螺母松弛脫落要及時緊固更換等等。所以,清掃不僅可以保持工作環(huán)境的干凈整潔,還能保養(yǎng)設備,延長設備的使用壽命。
整理、整頓、清掃這三項在一時內做到并不難,難的是堅持不懈的開展,而清潔就是把這三項工作常態(tài)化、標準化。通過建章立制和有效的.監(jiān)督檢查把5s工作持續(xù)的推動起來,始終保持工作環(huán)境的整潔、舒適。讓在其中工作的員工心情舒暢。人和環(huán)境是相互影響的,好的工作環(huán)境也是一種福利。
素養(yǎng)是5s的最高階段,也是5s追求的目標。
素養(yǎng)表現(xiàn)為員工遵章守紀,有良好的行為習慣和行為規(guī)范,精神面貌積極向上,企業(yè)具有優(yōu)秀的團隊氛圍和企業(yè)文化。
整體來看5s有三個方面的好處,一是創(chuàng)造一個明朗舒爽的工作環(huán)境;二是實現(xiàn)人造環(huán)境和環(huán)境育人的良性循環(huán);三是提升企業(yè)的整體效率。
5s其實也是一種日常工作生活方式的哲理。
日本作家山下英子在20xx年創(chuàng)立的“斷舍離”理論針對家居整理提出要斷絕不需要的東西,舍棄多余的廢物,脫離對物品的執(zhí)著。可以說是生活版的5s。每天在工作、生活中都做下整理、整頓、清掃、清潔,每天神采奕奕的工作和生活,生活質量也會跟著提升起來。
我自己的體會是很多我們看不見的隱形壓力就來自于身邊雜亂的工作生活環(huán)境。當我通過5s把不用的東西全部清空,把工作生活環(huán)境整理的簡潔、明快時,立馬會感覺整個人都輕松了了不少,所以越是忙的時候越要做好5s,可以明顯的提高效率、舒緩壓力。
每天堅持5s管理會帶給我們工作生活的益處可能遠比我們想象的要多。讓我們一起來把5s融入工作生活的日常,使它成為我們營造環(huán)境、提高效率、提升素質的每日必修課。
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管理工作體會篇二
s管理起源于日本,已經有50年的歷史了,它主要是對生產中的人員、機器、材料、方法等生產要素進行管理的方法。它強調的是標準和制度,關注的是細節(jié),要求的是執(zhí)行,5s最早應該是日本發(fā)起并深化為一種頗為有效的現(xiàn)場管理體系,整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),后來又增加了安全、節(jié)約,于是5s也就演變成了6s 因此,我們經過多輪的討論后也決定推行6s要點管理推行工作,我們因為考慮我們在人力方面投入未設置專人負責,因此,我們首先是從6s要點方面進行推行,通過反復實踐后逐步推行整個6s管理體系,總的來說我們這個企業(yè)群體還是非常務實的。
今年是山煤集團的“績效管理提升年”,在集團公司績效考核部的有效組織和安排下,我有幸參加了赴平頂山、上海的參觀6s培訓學習活動,雖是短短的幾天,但讓我看到了一種全新的管理理念,不一樣的管理模式,確實受益匪淺。
在這以前我對于“6s”的理解還很膚淺,很模糊,也很抽象,在整個培訓過程中,參觀推行“6s”活動管理模式后取得明顯效果的企業(yè)——平頂山煤礦機械廠,給我震撼是最大的,日式管理的細,在企業(yè)6s中體現(xiàn)得淋漓盡致,自此真正認識了“6s”,感受“6s”帶給企業(yè)的變化。
管理提升年”的良苦用心,因為集團公司即將面臨上市,就如同一個“新生兒”,它需要全體員工對它的精心呵護才能健康成長,所以引進“6s”管理模式就顯得勢在必行了,用整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)去規(guī)范我們行為,讓全體員工從思想上轉變觀念,進行一場思想觀念的革新,去掉舊陋習與壞毛病,而不是光喊幾句口號而已,服從企業(yè)管理。因為即使擁有世界上最先進的生產工藝或設備,如不對其進行有效地管理,工作場所一片混亂,其結果只能是生產效率低下,員工越干越沒勁。干活如果沒有遠景就會枯燥無味,有遠景沒有實干就是空想,有遠景再加上實干就是世界的希望。
另外“6s”也體現(xiàn)了“規(guī)范化”或“文件化”的因素,我認為“6s”帶來的不僅僅是創(chuàng)新,更多的是變化,一個企業(yè)形象的好壞關系著企業(yè)的聲譽,一流的人才和設備也要有一流的環(huán)境才能真正成為一流企業(yè)才能真正生產出一流的產品。企業(yè)形象的提高有利于減少“公關成本”,同時有利于樹立長期穩(wěn)定的“品牌效應”,有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。推行“6s”管理模式,使各公司各部門對各種物品都要擺放整齊,地面干凈,標識清楚明朗,現(xiàn)場一目了然,衛(wèi)生不留死角,從而激發(fā)員工高昂的士氣和責任感,對員工來說無疑又會增強他們的自豪感,榮譽感以及隨之而來的對企業(yè)的忠誠度,塑造企業(yè)良好形象,形成一種優(yōu)良的企業(yè)文化。
這就是我眼中的“6s”。
管理工作體會篇三
企業(yè)的檔案資料是維護企業(yè)歷史真實面貌、企業(yè)合法權益和經濟利益的重要憑證和依據(jù),也是企業(yè)在生產、經營管理和企業(yè)發(fā)展中不可缺少的重要信息資源,隨著公司業(yè)務的不斷發(fā)展,作為記錄和承載公司各項目歷史的檔案,在公司發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。檔案管理工作是整個公司發(fā)展過程中不可忽視的重要組成部分。
檔案資料對于企業(yè)來說,就如同一面鏡子,它翔實地反映了企業(yè)從創(chuàng)建初期到逐步發(fā)展的整個歷史過程,它以各種不同的形式真實而客觀地記載著公司經營及管理過程中的每一個環(huán)節(jié),它是廣大干部職工勞動智慧和經驗的結晶,是認識和把握公司發(fā)展客觀規(guī)律的重要依據(jù),是公司的寶貴財富。
二、做好檔案管理工作,能為企業(yè)創(chuàng)造社會效益和經濟效益
比如,在井下管網工程設計活動中,一旦管網出現(xiàn)了問題,設計人員就必須依據(jù)于準確、完整的井下管網資料,對井下管網的運行提出科學分析,有計劃地實施更新,對井下管線附屬設施實施全面的維護。這樣就減少了測量、開挖等開支,加快了設計進程,這時管網檔案就發(fā)揮了巨大的作用,節(jié)約了大量的人力、物力、財力,發(fā)揮了檔案的經濟效益和社會效益。可見,檔案的質量如何,不僅關系著企業(yè)形象,還關系著企業(yè)的發(fā)展。
利用企業(yè)檔案的原始性,發(fā)揮憑證作用,產生經濟和社會效益。
企業(yè)檔案是企業(yè)文化的重要部分,企業(yè)文化建設需要專業(yè)檔案管理工作的梳理,企業(yè)要成功,離不開企業(yè)檔案的建立。各類檔案資料在企業(yè)文化建設、形象宣傳等方面發(fā)揮著積極的、舉足輕重的作用。把檔案管理工作落到實處,使其更好地為公司服務,是經濟社會發(fā)展的必然要求。
三、要加強檔案收集的廣度和深度
檔案管理人員要加強專業(yè)知識的積累,擴大檔案收集范圍,完善公司檔案收藏結構,特別要加強對重要會議、重大歷史事件、重要藝術成果、公司發(fā)展建設成績、杰出人物及事跡、社會活動、建設工程、科研項目等檔案的建設與管理。在檔案收集中,要突出公司及各部門特色,增加收集的門類,廣泛及時地收集有價值、有特色的檔案資料。要注意增加信息收集渠道,提高資料鑒別能力,注意發(fā)現(xiàn)有保存價值的資料。
四、歸檔工作是檔案管理工作中的重要環(huán)節(jié)
公司各部門形成的文件材料,既是歷史記錄,又是一個具體事件的具體實物,要確保文件材料的完整和安全,就要做好歸檔工作,把應該保存的資料按時移交、歸檔。
完整的檔案資料在公司行政管理、項目生產管理、企業(yè)文化建設等方面發(fā)揮著重要的無可替代的作用。通過對公司檔案的查找和利用,可以清楚地看到公司歷史發(fā)展的足跡,看到在各個時期我們所取得的種種成績和榮耀;同時,也可以從中發(fā)現(xiàn)不足,以便總結經驗教訓,更好地做好工作。完整的檔案資料還可以為公司、為員工提供便利的服務。
要進一步做好和規(guī)范公司檔案管理工作,還需要做大量的工作:一是下大力氣收回未歸檔資料。二是進一步完善公司檔案室建制和檔案內容的門類。三是進一步健全和完善公司檔案管理規(guī)章制度。
檔案工作是一個專門的學問,涉及部門和范圍極為廣泛,必須調動全員意識來共同配合。這就要求我們必須統(tǒng)一大家的思想認識,引起員工對檔案工作的重視,認識到檔案工作是公司一項重要的基礎工作,使大家在檔案管理工作中給予更大的支持,才能使公司檔案工作有一個質的飛躍,才能更好地為公司的發(fā)展服務。
作為檔案從業(yè)者,我們要保護好、管理好檔案,要依法行使自己的職責,定期接收檔案,妥善保管好檔案,提高對檔案開發(fā)利用意義的認識,健全檔案制度,建立檔案信息一體化的管理模式,為檔案的利用創(chuàng)造條件,提供方便,特別是應做到以下幾點:一是要維護好歷史的真實面貌。二是要忠于和熱愛檔案工作。三是要具備全心全意為人民服務的精神。四是要有良好的保密習慣。五是要樹立高度的法制意識和觀念。同時更要解放思想、勇于改革、大膽創(chuàng)新,以飽滿的工作熱情、奮發(fā)向上的精神,為發(fā)揮檔案事業(yè)的作用多作貢獻,為公司發(fā)展服務。
管理工作體會篇四
隨著時代的發(fā)展,高校越來越重視管理工作的法制化建設。下面是本站為大家?guī)淼墓芾砉ぷ骰鶎庸芾砉ぷ?BR> 心得體會
,希望可以幫助大家。
經過再三結論各部門生產過程不穩(wěn)定的原因是,機器故障和產品質量問題經常發(fā)生,沒有如何有效的控制、提高質量和提高設備利用率!(尤其是數(shù)控車間!)現(xiàn)場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力,可是經常是出了問題后,人人相互推脫,事情一誤再誤!
不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工,更不要刻意地去挑員工的毛病,要找出解決問題的突破口,從各個方面啟發(fā)他們的工作熱情,注重動之以情,曉之以理,對待他們工作中出現(xiàn)的問題和所犯的錯誤,應當給予耐心誠懇的幫助,多給他們以鼓勵,使他們從中得到鍛煉和提高。 領導靠的是自己的真正能力。領導力針對的是團隊而不是個人。然而目前應該努力提升自己的綜合素質,爭取在技術、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己,言前三思。指令一定要合理,下令前要征詢意見,慎重思考,使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令,然后朝令夕改的情況。 丑話在前。清楚表達命令的附加內容。言出如山。一旦指令下達,就必須照章辦事,決不徇情。 不怕怨,不怕冤,考核是管理手段,不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰,很可能破壞員工長久積攢的積極性,而失去人心。 根據(jù)目前的情況作為一名領導者要想做好工作,首先要做好協(xié)調各種關系的能力,搞好服務工作,但是這些工作也需要各方面的配合。
溝通是為了一個設定的目標,把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了!
昨天周三,xx工會的陳部長來我們科藝公司做培訓,課題是《提升基層管理技巧》,整個培訓分為上午和下午兩批進行,共有110人參加了這個講座。陳老師已從事基層管理和培訓工作很多年,今天他非常認真地從多方面給我們講解了基層管理人員的管理技巧和,包括一些企業(yè)管理、基層管理者和一些基本責任與應具備的能力要求,作為員工的我們也認真做好了記錄,現(xiàn)在我來總結一下我參加培訓的心得體會和學到的基層管理技巧。
企業(yè)管理就是為實現(xiàn)企業(yè)目標而對企業(yè)生產、技術、經濟活動所進行的計劃、組織、協(xié)調、激勵和控制等行為。基層管理人員更是要成為連接上層領導和員工的紐帶,鼓舞員工士氣,設計并維持一種良好環(huán)境,才能讓人在群體中高效率地完成既定目標,提高產量,保證產量降低消耗降低成本,使公司領導的意圖和公司利益得以實現(xiàn)和保障。在這個活動過程中,基層管理人員既是導演也是演員,必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業(yè)技術、良好的溝通協(xié)調、激勵下屬的能力,其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。而陳老師講的雙因素理論和馬斯諾需求也合理的闡述了這些問題。
有些剛被提升的基層管理者可能會迷茫,“不知如何開展工作,交代的事情總不能完成;整天疲于奔命,而到頭來下屬不認可,上級也開始懷疑”,“失去了一個優(yōu)秀的骨干,得到了一個平庸的基層管理人員”說的就是這些人。管理是一件非常復雜的事情,首先要學的是一些基本的管理技能,快速實現(xiàn)角色轉變、順利開展工作技能,多做做“一分鐘管理”。而學習是一個循序漸進的過程,只有不斷的學習、交流總結改進,才能持續(xù)的成長與進步。
班組長乃企業(yè)的兵頭將尾,往往是從基層優(yōu)秀的員工中提升上來的。既然做了管理,就應該轉變自己的思想角色,班組管理的本質在于讓班組成員去正確的、高效的完成上級安排的工作任務,而不是班組長本人去做班組成員應該做的事情。另外,班組長要在日常生活中為員工充當三個角色:一是人際關系角色。在車間內,班組長就是整個隊伍的聯(lián)絡人、形象人和領導者,所以說搞好人際關系和加強溝通交流是非常重要的;二是信息交流角色。為部門員工充當發(fā)言人、傳播者和監(jiān)聽者,不僅僅要多聽取周邊人的意見,也要準確傳達好上級的指示和任務安排,多為員工發(fā)言;三是決策角色。作為基層管理者,基本的管理決策一定要認真體會,對問題的處理和資源的分配更是要公平公正,果斷機智。
愛學習的企業(yè)才能成長,愛學習的企業(yè)才能卓越
基層管理要提高效益,增強企業(yè)競爭力,是永恒的主題。管理人員,要把所學到的新知識新觀念,在生產管理過程中去應用去實踐,全力以赴履行
崗位職責
,努力營造一支無往而不勝的團隊,以優(yōu)質高產低消耗,為提高企業(yè)的經濟效益做出自己的貢獻。只有班組充滿勃勃生機,企業(yè)才會有旺盛的活力,班組長管理水平的高低直接影響產品和服務的質量、成本、生產安全和員工士氣,激發(fā)和鼓勵員工的積極性和創(chuàng)造性。當然,對企業(yè)的信譽直接間接的影響。
班組是企業(yè)的基層組織,它是企業(yè)各項管理工作的落腳點,建立和完善與安全生產密切相關的各項管理制度,才能順利制止“三違”現(xiàn)象發(fā)生,也是搞好班組建設的重要保證。我們韶關科藝員工比較多,而且是印刷行業(yè),所以安全管理是非常重要的,態(tài)度和責任都要嚴加重視。
工欲善其事,必先利其器。只有在工作和生活中不斷學習、積累和實踐,才能改造提升自己,形成個人影響力。對于基層管理,要具備以下幾個基本能力:
1. 理解上級安排;
2. 執(zhí)行工作能力;
3. 指導他人活動能力;
4. 解決問題能力;
5. 良好溝通交流協(xié)調能力;
6. 專業(yè)技術能力;
7. 激勵下屬能力。
我們只有學習這些能力和素養(yǎng),才能用人格的力量產生號召力、凝聚力,讓員工發(fā)揮最大潛力,各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入,計劃經濟下的公有制思維定勢下的勞動方式,崗位定員方式,正在不斷的變革,員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產作業(yè)隱患,無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協(xié)調能力和采取怎樣的激勵應對措施的能力。
基層培訓是一項持續(xù)性的改善工作,需要各部門及全體員工的共同努力,經增強培訓的有效性和針對性,達到提高基層管理者的綜合素質和工作效率,最終從而達到提升公司管理水平和業(yè)績的目的。
這次學習我學到了對工作中人際關系的處理,以及如何建立良好的團隊精神,積極與他人營造理想的溝通環(huán)境等等,通過學習并結合實際,懂的了只有創(chuàng)造了良好的人際關系,才能在工作中共同解決許多個人難以解決的問題,相互學習創(chuàng)造出更好的工作方法,進一步增強廣大員工對企業(yè)的歸屬感、對社會的責任感。這次參加培訓的人員基本都是班組長等基層管理者,所以這個培訓對公司的管理水平提升也有突出的貢獻。
時光荏苒,光陰似箭,自從事收銀臺工作以來,已有近一個年頭之久,從中經歷了很多坎坷,也學到了很多東西,收銀臺也一直在一個比較好的狀態(tài)下運轉。本以為自己對基層管理已略知一二,自黃總經理要求我上臺與在座各位分享后,我仔細回想良久,方知自己作為最基層的企業(yè)管理者,諸多方面還深有不足。
首先是自身管理方面:想要作為一個優(yōu)秀的組長,本身自己必須以身作則,公司要求的
規(guī)章制度
自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象與情緒控制方面呈現(xiàn)較大問題,譬如上班期間,穿著隨意,經常涼鞋了事;又因情緒控制不當,以至于經常被同事笑話“豬肉臉”。雖整日泡在現(xiàn)場,對員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對此,以后自己會在這方面嚴格要求自己,努力提高自身,切實做好員工的培訓工作。
其次是員工管理方面:想要作為一個優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括她的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務,做到人盡其才,物盡其用。同時要懂得關心自己的員工,真誠的關心。當他們犯錯的時候,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓她體會到公司的關心與器重,讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系,我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠語言過激的批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說你好,一小部分說你壞,才能稱之為優(yōu)秀的管理者。
因為管理者不是員工,只要做好自己的分內事就行了,你需要的是明確自己的一個定位,需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補。管理是一門很深的學問,是一種藝術。想要把你所在的小團體玩轉起來,不光需要埋頭苦干的精神,還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色,讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子;對于不屑你的員工要讓他認識到你的能力,無論是理論、實踐、還是為人處事方面,你都要做到讓他知道你比他強;對于年輕員工,要嚴格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度,事不過三,再犯同樣錯誤,絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個崗位帶好,想讓每個人都得到領導的肯定與認可,這樣慢慢的他們就會從心里折服與你,慢慢的這個團隊就成型了。
最后,作為一個優(yōu)秀的班組長,在下級面前要代表公司的立場說話,在上級面前要做好下級的工作,全力輔助領導的工作,從而讓整個生產工序在一個順暢的環(huán)境下進行。
總之,經過上次的考核,感觸頗多,深知自己在現(xiàn)場管理,人員管理,生產管理,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,以后自己將不遺余力的做好自己應該做的工作,爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者,不辜負領導的期望和栽培之心!
管理工作體會篇五
面對生死考驗,他們刀山敢上、火海敢闖。
面對復雜災情,他們枕戈待旦、嚴防死守。
面對風險隱患,他們堅守一線、防微杜漸。
當好黨和人民的“守夜人”,新時代應急管理隊伍以知重負重、攻堅克難的實際行動,在人民群眾最需要的時候沖鋒在前,為維護人民群眾生命財產安全而英勇奮斗。
“生命至上,必須盡最大努力進行救援”
“砰……砰砰……”2016年4月22日,江蘇靖江德橋倉儲有限公司發(fā)生爆炸。2000平方米過火面積,200攝氏度高溫,物料還在不斷泄漏,必須人工關閥才能徹底打壓火勢!
危急關頭,江蘇省消防救援總隊南京市支隊方家營中隊中隊長助理丁良浩和突擊隊員主動請纓,在齊腰深的廢水和泡沫液中關閥斷料。
“當時總共有3個閥門,都被水淹沒,每個都花了20分鐘左右尋找。泡在水里渾身刺痛,火辣辣的。第三個閥門最危險,旁邊就是流淌火,稍有不慎可能就被火包圍?!倍×己茪w隊時,才發(fā)現(xiàn)頭盔和隔熱服已被烤焦。這樣的生死硬仗、逆行而上,丁良浩已記不清經歷過多少。與肆虐火魔交鋒、與殘酷死神對抗,丁良浩戰(zhàn)斗在前線的堅毅背影,不懼不悔。
“陽光女孩”馬小鳳、“可樂男孩”薛梟、被埋164小時的老人李明翠……這些對2008年汶川地震幸存者的救援,都與應急管理部中國地震應急搜救中心培訓部副主任王念法有關。加入救援隊伍以來,王念法先后參與國內外重特大地震救援16次,和隊友救出幸存者60余人。
是什么支撐他無懼生死、日夜奔襲?“生命至上,必須盡最大努力進行救援。這個職業(yè)沒有奉獻精神是干不成事的,只要黨和國家需要,我就會義無反顧沖到最前線?!弊尭嗟娜擞邪踩?,這是王念法的初心使命。
2015年尼泊爾發(fā)生8.1級地震,中國國際救援隊是第一支抵達尼泊爾的國際重型救援隊。王念法和隊友們在廢墟瓦礫中匍匐掘進,經過34小時的營救,讓受困者轉危為安?!俺汕^的百姓歡呼‘謝謝中國’,我們讓當?shù)乩习傩粘浞指惺艿街袊髳?、中國速度、中國力量。”這一幕讓王念法永生難忘。
管理工作體會篇六
企業(yè)的檔案資料是維護企業(yè)歷史真實面貌、企業(yè)合法權益和經濟利益的重要憑證和依據(jù),也是企業(yè)在生產、經營管理和企業(yè)發(fā)展中不可缺少的重要信息資源,隨著公司業(yè)務的不斷發(fā)展,作為記錄和承載公司各項目歷史的檔案,在公司發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。檔案管理工作是整個公司發(fā)展過程中不可忽視的重要組成部分。
檔案資料對于企業(yè)來說,就如同一面鏡子,它翔實地反映了企業(yè)從創(chuàng)建初期到逐步發(fā)展的整個歷史過程,它以各種不同的形式真實而客觀地記載著公司經營及管理過程中的每一個環(huán)節(jié),它是廣大干部職工勞動智慧和經驗的結晶,是認識和把握公司發(fā)展客觀規(guī)律的重要依據(jù),是公司的寶貴財富。
二、做好檔案管理工作,能為企業(yè)創(chuàng)造社會效益和經濟效益
比如,在井下管網工程設計活動中,一旦管網出現(xiàn)了問題,設計人員就必須依據(jù)于準確、完整的井下管網資料,對井下管網的運行提出科學分析,有計劃地實施更新,對井下管線附屬設施實施全面的維護。這樣就減少了測量、開挖等開支,加快了設計進程,這時管網檔案就發(fā)揮了巨大的作用,節(jié)約了大量的人力、物力、財力,發(fā)揮了檔案的經濟效益和社會效益。可見,檔案的質量如何,不僅關系著企業(yè)形象,還關系著企業(yè)的發(fā)展。
利用企業(yè)檔案的原始性,發(fā)揮憑證作用,產生經濟和社會效益。
企業(yè)檔案是企業(yè)文化的重要部分,企業(yè)文化建設需要專業(yè)檔案管理工作的梳理,企業(yè)要成功,離不開企業(yè)檔案的建立。各類檔案資料在企業(yè)文化建設、形象宣傳等方面發(fā)揮著積極的、舉足輕重的作用。把檔案管理工作落到實處,使其更好地為公司服務,是經濟社會發(fā)展的必然要求。
三、要加強檔案收集的廣度和深度
檔案管理人員要加強專業(yè)知識的積累,擴大檔案收集范圍,完善公司檔案收藏結構,特別要加強對重要會議、重大歷史事件、重要藝術成果、公司發(fā)展建設成績、杰出人物及事跡、社會活動、建設工程、科研項目等檔案的建設與管理。在檔案收集中,要突出公司及各部門特色,增加收集的門類,廣泛及時地收集有價值、有特色的檔案資料。要注意增加信息收集渠道,提高資料鑒別能力,注意發(fā)現(xiàn)有保存價值的資料。
四、歸檔工作是檔案管理工作中的重要環(huán)節(jié)
公司各部門形成的文件材料,既是歷史記錄,又是一個具體事件的具體實物,要確保文件材料的完整和安全,就要做好歸檔工作,把應該保存的資料按時移交、歸檔。
完整的檔案資料在公司行政管理、項目生產管理、企業(yè)文化建設等方面發(fā)揮著重要的無可替代的作用。通過對公司檔案的查找和利用,可以清楚地看到公司歷史發(fā)展的足跡,看到在各個時期我們所取得的種種成績和榮耀;同時,也可以從中發(fā)現(xiàn)不足,以便總結經驗教訓,更好地做好工作。完整的檔案資料還可以為公司、為員工提供便利的服務。
要進一步做好和規(guī)范公司檔案管理工作,還需要做大量的工作:一是下大力氣收回未歸檔資料。二是進一步完善公司檔案室建制和檔案內容的門類。三是進一步健全和完善公司檔案管理規(guī)章制度。
檔案工作是一個專門的學問,涉及部門和范圍極為廣泛,必須調動全員意識來共同配合。這就要求我們必須統(tǒng)一大家的思想認識,引起員工對檔案工作的重視,認識到檔案工作是公司一項重要的基礎工作,使大家在檔案管理工作中給予更大的支持,才能使公司檔案工作有一個質的飛躍,才能更好地為公司的發(fā)展服務。
作為檔案從業(yè)者,我們要保護好、管理好檔案,要依法行使自己的職責,定期接收檔案,妥善保管好檔案,提高對檔案開發(fā)利用意義的認識,健全檔案制度,建立檔案信息一體化的管理模式,為檔案的利用創(chuàng)造條件,提供方便,特別是應做到以下幾點:一是要維護好歷史的真實面貌。二是要忠于和熱愛檔案工作。三是要具備全心全意為人民服務的精神。四是要有良好的保密習慣。五是要樹立高度的法制意識和觀念。同時更要解放思想、勇于改革、大膽創(chuàng)新,以飽滿的工作熱情、奮發(fā)向上的精神,為發(fā)揮檔案事業(yè)的作用多作貢獻,為公司發(fā)展服務。
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管理工作體會篇七
一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是持久地用心經營、用心管理,下面是本站帶來的管理工作基層管理工作
心得體會
,希望大家喜歡。
一、抓落實
作為基層管理人員,要將上級的指示精神宣貫到基層,堅決執(zhí)行,保質保量完成上級下達的各項指標任務,同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結加油站的各項工作情況,經常為員工通報這些情況,鼓舞士氣,推動油品銷售工作。
二、抓銷售
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點,對市場進行深入調查和理性分析,不斷捕捉市場機會,擴大油品銷售,一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務宣傳員和編外營銷員,為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群,要定期溝通以了解情況,經常交流以完善服務,增進了解,促進友情,鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶,卻應受到特別關注。因為只有關心他們的利益,以熱情的服務感動他們,才能使他們逐漸成為加油站的常客,由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務車的增加,這個客戶群每天都在擴大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求,正需要加油員耐心指導,熱心幫助和真心服務。他們一旦認可你的產品和服務,就很有可能成為固定客戶,對提升加油站的經濟效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群,他們今天路過加油站,也許明天就到這里加油。也許他們不加油,卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以,要贏得這個群體,首先要保證整潔的站容站貌,熱情規(guī)范的服務,要使服務被全社會贊許,贏得所有人滿意。
3、充分結合石化品牌的質量優(yōu)勢,品牌優(yōu)勢,管理優(yōu)勢,服務優(yōu)勢,塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新,對現(xiàn)有市場的挖掘和深化,并積極開拓新市場,全面提高油品的市場滲透率,二是橫向創(chuàng)新,對非油品業(yè)務的重視與開展,主動引導消費,以便利店的非油品經營激活加油站油品經營,實現(xiàn)兩項業(yè)務的相互促進。
三、抓管理
好榜樣,長此以往,才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習慣。三是以人為本,要經常關心員工的身體健康、生活和家庭,培養(yǎng)與員工的感情,用情動人,只有和員工建立起真誠的感情,才能充分調動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一,嚴格安全管理,嚴格操作規(guī)程,堅持勤檢查,及時處理,及時匯報,牢固樹立安全第一的思想,必須把安全管理工作做深、做細、落到實處。
四、主要工作方法,一是依靠骨干,發(fā)揚民主,統(tǒng)一思想,行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用,“喊破嗓子,不如做出樣子”,凡是自己提倡或要求員工做到的事情,自己都要身體力行,帶頭去做,并努力做好,才能有說服力和號召力。
作為基層管理人員,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我還要不斷完善提高,首先要嚴于律己做到公正廉潔,實事求是,有全局大局觀念,要有強烈的事業(yè)心、責任心、進取心和實干精神,時刻牢記自己的職責,樹立以站為家的思想,以高度的事業(yè)心和責任感,全力以赴抓好各項工作。努力學習,不斷提高業(yè)務能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調能力。
我相信,做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是持久地用心經營、用心管理,把中國石化的成品油銷售事業(yè)當作我自己的事業(yè),做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標將不會遙遠。
經過再三結論各部門生產過程不穩(wěn)定的原因是,機器故障和產品質量問題經常發(fā)生,沒有如何有效的控制、提高質量和提高設備利用率!(尤其是數(shù)控車間!)現(xiàn)場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力,可是經常是出了問題后,人人相互推脫,事情一誤再誤!
不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工,更不要刻意地去挑員工的毛病,要找出解決問題的突破口,從各個方面啟發(fā)他們的工作熱情,注重動之以情,曉之以理,對待他們工作中出現(xiàn)的問題和所犯的錯誤,應當給予耐心誠懇的幫助,多給他們以鼓勵,使他們從中得到鍛煉和提高。
領導靠的是自己的真正能力。領導力針對的是團隊而不是個人。然而目前應該努力提升自己的綜合素質,爭取在技術、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己,言前三思。指令一定要合理,下令前要征詢意見,慎重思考,使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令,然后朝令夕改的情況。 丑話在前。清楚表達命令的附加內容。言出如山。一旦指令下達,就必須照章辦事,決不徇情。 不怕怨,不怕冤,考核是管理手段,不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰,很可能破壞員工長久積攢的積極性,而失去人心。 根據(jù)目前的情況作為一名領導者要想做好工作,首先要做好協(xié)調各種關系的能力,搞好服務工作,但是這些工作也需要各方面的配合。
溝通是為了一個設定的目標,把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了!
一、 求真務實的原則
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實際,腳踏實地,求真務實,來不得半點的虛假或含糊。這是因為,基層崗位往往都是一個單位或一個部門實現(xiàn)職能、產生“成品”最后的“關口”,體現(xiàn)出的必須是“實打實”的東西。如果在這個“位置”不按既定的程序做,務虛、玩花樣、搞“創(chuàng)新”,那它所生產的不是“廢品”就是“偽劣”!
二、規(guī)行矩步的原則
規(guī)行矩步,
成語
的意思就是嚴格按照規(guī)矩辦事、毫不茍且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的成分,但如果把它用在基層崗位的管理上,它是再合適不過了!!如前所述,因基層崗位是實現(xiàn)職能、產生“成品”最后的“關口”,“位置”的特殊性,就決定了它必須是嚴謹、有序、規(guī)范的。而如何保證它做到這一點?這就需要嚴格的貫徹落實
規(guī)章制度
,用規(guī)章管理,用制度約束,并且做到制度目前,人人平等,獎罰嚴明!!特別是獎罰嚴明,它即是管理程序中的必須的環(huán)節(jié),又是保證規(guī)章制度得到最大化貫徹執(zhí)行的唯一保障!!它們環(huán)環(huán)相扣,缺一不可!!
三、身先士卒的原則
俗話說得說“火車跑得快,全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且,這也是我黨多年以來一直在努力倡導并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風。只是這些年來這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風在有些人的眼里不再“時尚”、不讓人“待見”、傳承的少了……現(xiàn)實的表現(xiàn)雖然如此,可并不能說她就是糟粕或“out”了,甚至還可以這樣的說,當今的一些問題和矛盾的根源就在于此……!!!!所以,要做好包括基層管理在內的各項工作,解決現(xiàn)實中存在的種種問題,各級領導干部必須堅持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風,要求同志們做得到,自己首先要做得好,以德服人!!
四、弘揚正氣的原則
管理的目的是“生產‘過硬’”的“產品”,“過硬”的產品又是靠“過硬”的團隊來實現(xiàn)的!!而“過硬”的團隊更是靠“弘揚正氣、抵制歪風”、“堅持‘大原則’,反對‘潛規(guī)則’”以及倡導公正民主、獎優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的!!在弘揚正氣的環(huán)境里,即能營造出一個單位崇尚求真務實、唾棄弄虛作假的良好風氣!!更可以在單位或企業(yè)內部開創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責、務實進取者光榮;低級趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實惠,讓不思進取者受到蔑視和懲罰,歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅持經常、持之以恒,漸漸的,一個“過硬”的團隊也就此鑄成!“產品”也必定“過硬”!!
管理工作體會篇八
我是一名在農村小學從事教育教學工作30年的普通勞動者,親眼目睹了改革開放以來我國教育事業(yè)的發(fā)展變化,其間在某些特殊的環(huán)境下分別調任牌碑、鄭祠小學校長,親歷了三所學校不同的人文環(huán)境、不同的學?;A、不同的教師結構、不同的教師素質、不同的教師性格。也看到了城鄉(xiāng)學校、教師的差距,不同學校、教師的差距。深深地體會到隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展,農村小學的校長壓力越來越大。但是沒有壓力就沒有動力,沒有動力就沒有發(fā)展,我們農村小學的校長們應提升我們的管理水平,化解壓力、尋求發(fā)展。通過多年來的學習、思考、摸索、總結,個人認為要當好一名農村小學的校長可以從以下兩個方面去鍛煉和培養(yǎng):
作為一名農村小學的校長,若要有效地發(fā)揮其管理功能,實現(xiàn)既定目標,不僅需要擁有的一點點權力,更重要的是需要有實施權力的威信。人們常常把威信視為“無言的號召,無聲的命令”,校長的威信越高,與師生的心理距離就越短,自身的影響力、號召力也越強,這樣才能夠有效地調動師生的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使他們能更加自覺地、努力地工作和學習。它是在工作實踐中逐漸培養(yǎng)形成并能對全校師生產生的一種非權力的影響力。特別是在農村小學這個特殊的人文環(huán)境中,雖然小學校長擁有一點點權力,但如果在教師心目中沒有樹立自己的威信,有時很難收到良好的管理效果。在多年的校長崗位經歷中,我認為校長應該從以下幾個方面來樹立起自己威信。
首先,要加強自身的師德修養(yǎng),以德修身,樹立威信。德是做人之本,為政之本,德高才能望重,厚德才能載物。我分別就職于三所農村小學,接觸了不同類型的教師,我也很喜歡和他們進行交流,通過了解教師們對校長最不能容忍的問題之一,就是校長的品行不端。品行不端就名不正,名不正則威不立,威不立則令不止。因此,在學校管理中,校長應該把學校當成自己的家,作為家長應光明磊落,襟懷坦蕩,堂堂正正做事,堂堂正正為人。對上級敢于講真話,表里如一。對下屬要一視同仁,對他人不存壞心眼,對自己工作的失誤要敢于承擔責任。和其他管理者之間產生矛盾和誤解,應把問題擺在桌面上,用光明正大的方式加以解決。但有些校長片面地理解這個“家”字,認為學校就是我的,不是我為學校,而是學校為我?!捌渖碚涣疃?;其身不正,雖令不行。”著名教育家陶行知說“捧著一顆心來,不帶半根草去?!边@就要求校長做到勤政廉潔,克已奉公,關心、愛護教職工,了解他們的疾苦和問題,特別是幫助他們,讓他們感到校長可親可敬。因此,校長應不斷提高自己的精神境界,培養(yǎng)高尚的道德情操。
其次,要身先士卒、以績示人,創(chuàng)造威信。校長只有干事、干實事、干成事,才能贏得師生的認可,使師生滿意,這是衡量成績的最終標準。作為校長在工作中始終要把自己作為管理者和普通教師兩重身份看待,一是要追求作為校長的工作目標,二是要追求作為教師的教學目標,要身先士卒、以績示人,才能創(chuàng)造出自己的威信。也就是說只有不斷的努力工作、開拓創(chuàng)新,才能創(chuàng)造出更多更好更大的工作業(yè)績,也才具備了樹立自身威信的基礎。例如今年8月以來,我們吳山中心校在魏明逸校長的領導下開展的“有效研修”活動,要求教師們積極參與、人人參與,并積極參加網上論壇交流活動,作為小學校長自應身先士卒,我個人在長豐教育網上發(fā)表論文、體會40余篇,學校信息30余篇,自己雖說是近50的人了,但率先完成“有效研修”工作的紙質材料和電子材料,從而帶動教師們發(fā)表文章累計130余篇,資料建設在中心校處于領先行列。
其三、要不斷地提高自己的能力,以能帶人、增強威信。作為農村小學的校長雖然沒有城市學校校長那么高的要求,但也應該具備比較廣博的知識與比較卓越的領導能力。一個校長若既精通業(yè)務知識,又有豐富的管理知識以及其他相關知識,工作就會得心應手,就能贏得人們的敬佩和尊重,從而產生巨大的感召力。我們農村小學的校長雖然接受培訓的機會不多,參觀學習的機會不多,但我們可以利用的網絡資源進行自修,不斷地提高自己的管理能力。因為校長的管理能力直接影響著管理的效率,校長的能力對提高校長的威信有著不可低估的作用。
我所說的樹立威信,不是靠權力來樹立的,是靠提升自身的綜合素質了達到的。
農村小學處在特殊的人文環(huán)境中,在特殊的條件下作為農村小學的校長應該因地制宜抓好學校的管理工作。農村小學就是一只小麻雀,“麻雀雖小,五臟俱全?!睂W校雖小,但工作卻是千頭萬緒。我在具體的工作中深深地體會到對農村小學的管理有著一定的特殊性,作為學校的管理者既不能面面俱到,又不能撒手不管,放任自流。農村小學的校長既是指揮員,又是排頭兵,要有的放矢地確保學校工作良性運轉,就要把握好工作的主次,把握好工作中的“粗、細”之分。
首先,學校的重頭戲之一就是對教學的管理。個人認為農村小學的教學管理要制度化與人本化管理相結合。教學的管理,主要是教學常規(guī)的管理。也就是對教師個人的備、講、練、批、輔、研等方面的要求和規(guī)范,這是我們教師天天要面對的日常工作,更是保證教學秩序,提高教學質量的重要環(huán)節(jié),學校的教學管理制度都對此制定了具體要求和評價辦法,通過制度來管理人、約束人,效果是顯著的,但也存在著一定的不足。過分依賴制度,淡化了教師專業(yè)發(fā)展的需要。由于農村小學教師受到諸多因素的影響,教師的觀念比較落后,從事教學研究的主動性不強,積極性不高,學校只依靠制度管理強行推進,使得教師的主動地位、主觀能動性沒有得到應有的尊重和發(fā)揮。這樣,就可能造成被檢查與檢查者的對立,致使教學管理喪失有效性,導致教師教研意識的淡化,參加教研活動只是為了不受制度的處罰。如:有部分教師備課是盲目下載、照搬現(xiàn)成教案;還有個別教師課后補教案以應付檢查;教師參考用書勾畫圈點少,缺乏對教學資源有效開發(fā)利用。所做工作只是圍著制度規(guī)定,應付檢查。新課改的理念難上三尺講臺,采取注入式的現(xiàn)象仍較為普遍,從而淡化了教師專業(yè)發(fā)展的需要。
個人認為在提倡以人為本的今天,制度化管理教學應與人本化管理相結合,營造出良好的教研氛圍。蘇霍姆林斯基曾經這樣對校長說:“如果你想讓教師的勞動能夠給教師帶來一些樂趣,使天天上課不致變成一種簡單乏味的義務,那你就應該引導每一位教師走上從事一些研究這條幸福的道路上來。”在新課程背景下的現(xiàn)代學校教學管理,要建立人本特色的學校管理模式,多開展符合學校實際的校本研修等教研活動,為教師之間進行信息交流、經驗分享和專題討論提供平臺,形成科學精神和實事求是的態(tài)度,營造求真、務實、嚴謹?shù)慕萄蟹諊R虼?,學校一是要形成校本教研的對話機制,教師們在這種機制下共享知識、共享經驗、共享智慧、共享人生的意義與價值。二是要大力宣揚“任何改正都是進步”、“一切從溝通開始”、“先做人,再做事”、“管理是一種嚴肅的愛,培訓是最好的福利”等教研、管理方面的名言來激勵教師奮進。三是要通過“抓苗子,搭臺子,引路子”的方式來創(chuàng)設良好的活動氛圍,激發(fā)教師的參與意識,讓他們感受教研的快樂。目前國家要求開展的“有效研修”活動也就說明這一點。因此,農村小學應該把制度化管理與人本化管理有機結合起來,使教師們轉變觀念,端正態(tài)度,真正的投入到教學教研中去。
其次,要把握好管理工作中的“粗、細”之分。在管理方式上可“粗”,管理過程中要“細”。例如近幾年,對于農村小學來說,隨著打工潮的影響,家長帶走學生不辦任何手續(xù)的,甚至不打學校一聲招呼的學生有之,學校在控制學生流失的問題上,與上級主管部門保持一致,制定了方方面面的規(guī)章制度,獎懲條例,這是粗線條的制度?,F(xiàn)在的教師都喜歡教成績好的學生,為了杜絕教師排擠差生現(xiàn)象,我們在評價教師時,把學生流失當作一個指標,但也有其他原因造成教師改任的,因教師流動、分配等情況。因此在評價教師的教學質量時,就要求我們在具體執(zhí)行規(guī)章制度,獎懲條例時要細。所教學生因教師原因而流失的,這樣的學生作零分計入教師所教班級。在評價教師的績效時,是以教師接到新班后,你教的班級在原來的基礎上提高了還是退步了,按你的增減值來進行獎懲。學校的管理要做到既有粗線條,又有細交叉,管理方式制度職責是粗線條,執(zhí)行過程中的相互配合是細交叉。特別是在提倡人本化管理的今天,在農村小學本來就教師少的情況下,校長的管理應該注意“粗、細”之分,讓每一位教師自醒起來從而變得自覺,讓他們都覺得自己是學校主人,做到學校的事事事關心。
學校要發(fā)展僅靠校長一個人的智慧和能力是不行的,因此,作為校長要善于接受好的建議,組織實施好的建議。一條好建議不要追求十分完美,非等到考慮成熟才實施,那樣會錯過它實施的最佳時期。作為學校管理者在接受建議時,不要對建議要求太苛刻,覺得可以,就讓其大膽地去實施去落實,這樣能發(fā)揮老師的主觀能動性。所以接受好建議可“粗”,當然在其具體落實過程中要“細”,要提過細的要求。這樣學校才能有發(fā)展,教師才能做主人。
一位教育家說過,管理從贊美開始,而不是從批評、指責開始。這句話有著深刻的道理。特別是在我們農村小學,教師少、面對面,一句批評的話,可以直接指向某一個人,你不說明白,他也會清楚,其他人也會明白。我想小學校長在使用批評的時候,還是粗線條的比較好,不宜吹毛求疵,做到得饒人處且饒人,只要收到了教育的效果就行。而在贊美的時候,哪怕是一點細微的進步都不能放過,使同事感覺到你在關注他,做到見微知著。
記得我剛到牌碑小學的時候,為了加強學校的環(huán)境衛(wèi)生管理,樹立學校的對外形象,開展了“講究衛(wèi)生、從我做起”的活動。一次課間時間,我和幾位教師在閑聊,有位老師不經意間丟下一節(jié)煙頭,旁邊的學生看見了,撿起來扔進了垃圾箱。那位教師看了看我,表情有所變化,而我當成沒看見。后來他的桌子上多了煙灰缸,因此在教師會上我表揚了他。再后來抽煙的人桌子上都有了煙灰缸,喝不完的茶水也倒進了垃圾桶。
今年8月20號,因為鄭祠小學的特殊原因,我服從中心校魏明逸的安排到鄭祠小學任校長,來之前,對該校的人文關系作了初步的了解,13人中70%的教師是50歲以上的老同志,其中有3位老校長,不管論資歷,還是年齡都是重量級人物,說實話,在我心中,對于他們都是小心翼翼,怕學校的工作在他們那里受阻,加之今年的校安工程建設,校務更加繁忙。
有一次,我們正在回搬,不經意間我聽到了一位老教師對另一位老教師說的一句話:“還在辦公室不去搬東西,領導們、教師們都在干,你有什么資格不干。”后來在教師會上我說了這件事,但沒有批評沒有及時參加勞動的老同志,還為他找了理由,只是贊美了說話的那位老同志。后來其他教師只要學校的工作需要,他們都主動配合學校行政工作,有些事我們沒想到他們也主動幫我們做好。
這兩件事我深深感到,作為校長要慎用批評,必需使用時也要點到為止,不要批得體無完膚;使用表揚,要注意小事,每位教師的變化都希望得到校長的關注。因此批評時可“粗”,贊美時要“細”。
在學校校內工作分工時,校長要充分考慮到教師的個人特長,讓他們在適合自己的崗位上發(fā)揮作用、得到發(fā)展。作為校長一定要參與學校的大小事,也一定會遇到自己不擅長的事。有些校長在開會場合喜歡大談特談??晌艺J為作為校長只要把握住大方向,各部門的事就讓各部門的負責同志去做吧。教育家魏書生說過:學生能干的事,組長不干;組長能干的事,班委不干;班委能干的事,班長不干;班長能干的事,老師不干。這樣有利于充分地調動教師的主動性和創(chuàng)造性,況且校長也不是萬能人?!叭诵校赜形?guī)?,”作為校長應該看到,每一位教師都有其特長,對于自己擅長且被公認的事你可以說深說透;而對自己不很懂的事,你參加提個要求就夠了,不要口若懸河,盡量避免瞎指揮。因此作為校長做到對外行的事可“粗”,對內行事要“細”。
總之,著名教育家陶行知說:“校長是一個學校的靈魂?!毙iL的工作對學校的發(fā)展具有很大的影響,學校工作千頭萬緒,因此作為校長要時刻注意提升自身的綜合素質,樹立校長的威信,正確地把握管理工作中“度”,做到粗細結合,工作才會游刃有余。
管理工作體會篇九
自9月1日5s管理的導入,使我對5s管理有了非常深刻的認識。在經歷5s管理后,員工的工作環(huán)境干凈整潔,員工的工作效率也提高了,營造了良好的工作習慣,從而提升了我們公司的企業(yè)形象。
5s代表整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。前面4個s是措施,最后一個s是最終目的。對于5s中的整理、整頓并非只是做好整理、整頓就好了,也不是讓員工偶爾應付一下就好了,更不是喊喊口號就行了,而是要真真切切,確確實實去做,全身心投入工作。這也提醒我們在工作中,對于安全和消防也應起到重視。首先我們先把消防器材放置在生產線體過道,每隔5米就有滅火器,保證發(fā)生火災第一時間都能夠拿到,對消除初期火災起到了決定性的作用。
5s管理說起來簡單,但真正要做到,卻非常不容易,也是需要我們的堅持。在我們工作現(xiàn)場中,員工對于5s管理的認知與現(xiàn)場實施卻大相徑庭。以為劃兩道線,掃地整理下工具就行了;有空余時間就做做,沒時間就算了;認為純粹是浪費時間;覺得搞了也白搞。為什么員工應對5s工作只是應付應付,愛答不理的狀態(tài)呢?其實原因有很多,但是總結下來,還是員工對于5s的認識問題。為此我們加強了對5s的宣傳以舉辦5s活動的方式,讓大家體會到5s的好處,將獎項禮品給員工看,然后讓他們參與到5s活動當中,激發(fā)員工參與意識。同時我們也舉行5s培訓來彌補員工對于5s認識的缺陷,這才讓員工對5s的認識有了好轉,員工對于5s的積極性也有了提高,不過離5s的最終目的還是有點距離的,我們相信只要我們堅持,就能達到5s管理的最終目標。
通過這3個月的工作,我很幸運學到了許多知識,工作上也努力做出了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在同崗位的5s專員面前還顯得稚嫩,我將在未來繼續(xù)多學,多問,多思,多努力把工作做到更好。
管理工作體會篇十
人口管理與其它事物一樣,都是在一定的時間和空間內存在和運動的,而且運動過程中的不同時空是相互聯(lián)系的。把握了時空上的聯(lián)系,并搞好時空上的對接,就能有效地把實有人口的活動置于我們公安機關的控制之下。比如,某人現(xiàn)居住在甲地,在日常實有人口登記過程中,提供是從乙地遷移到甲地的。這時,甲地就要把某人的有關信息傳遞給乙地進行對接。通過對接將出現(xiàn)三種情況:第一,如果乙地證明某人流出的時間和流入到甲地的時間相吻合,那么,就不存在另外的落腳空間,可能沒有問題;第二,如果乙地證明某人流出的時間和流入到甲地的時間不吻合,那么,就存在另外的落腳空間,可能有問題,應列為重點對象嚴格控制和管理;第三,如果乙地證明某人有違法犯罪問題,而且是逃犯,那么就可以立即采取措施抓捕。
目前,流入時空與流出時空對接的途徑比較多,也比較暢通。一是可以通過信函對接;二是可以通過電話對接;三是可以通過網絡對接。網絡對接速度快,效果好,隨著公安網絡的普遍開通,這種對接途徑具有更大的優(yōu)勢。各地要全面搜集流入人口和流出人口的信息,錄入人口管理信息系統(tǒng),供各地查閱和對接、比對。
人的居住地點和勞務場往往是分離的,在甲警務區(qū)居住,可能在乙警務區(qū)從事勞務。作為責任區(qū)民警,不僅要了解、掌握居民在本轄區(qū)的情況,而且要經常深入到居民勞務場所,了解、掌握該居民的表現(xiàn)。通過對接,如果該居民確實在這個場所工作,而且堅持常年上班,收入比較穩(wěn)定,現(xiàn)實表現(xiàn)很好,那么一般來說,該人有違法犯罪行為的可能性就很小,可作一般對象掌握;如果該居民根本就不在這個場所工作,或者不正常上班,甚至常年不上班,那么這個人有問題的可能性就比較大,應當列為重點對象掌握和管理。
消費水平與經濟收入的對接,可存在四種情形:一是經濟收入多,消費水平高;二是經濟收入少,消費水平低;三是經濟收入多,消費水平低;四是經濟收入少,消費水平高。經濟收入的多少決定消費水平的高低,接照這一原理進行對接,前三種情形都比較正常,而第四種情形則反常,對這種情形的人要列為重點對象嚴格控制和管理。
在實有人口管理過程中,既要掌握一個人的歷史情況,又要掌握具體的現(xiàn)實表現(xiàn)。不能只看一個人的歷史情況,不看現(xiàn)實表現(xiàn);也不能只看一個人的現(xiàn)實表現(xiàn),不看歷史情況。當然,重點還是看現(xiàn)實表現(xiàn)。通過對一個人歷史情況和現(xiàn)實表現(xiàn)的對接,往往可以得出這樣的結論:有的人歷史上沒有問題,現(xiàn)實也沒有問題,這種人只作一般掌握;有的人歷史上有問題,現(xiàn)實沒有問題,這種人可觀察掌握;有的人歷史上沒有問題,現(xiàn)實有問題,這種人應列為重點掌握;有的人歷史上有問題,現(xiàn)實也有問題,這種人應列為重中之重掌握。
目前,在人口管理過程中存在一個共性問題,就是責任區(qū)民警作風飄浮、惰性十足,深入轄區(qū)少,接觸群眾少,與管理對象見面少,不熟悉社情,不掌握深層次的人口信息,致使不能通過人口管理及時發(fā)現(xiàn)和有效控制違法犯罪。要實現(xiàn)人口管理由被動變主動,責任區(qū)民警必須轉變作風,與管理對象進行有效對接。但是,由于管理對象處于運動狀態(tài),所以責任區(qū)民警與管理對象的對接具有一定的難度,不是一、兩次或兩、三次就能對接上的,必須反反復復進行對接。因此,作為基層責任區(qū)民警必須堅持經常深入轄區(qū),經常接觸群眾,經常與管理對象見面,經常與管理對象談話,經常了解有關人口的情況,及時研究人口管理的對策,確保把各項人口管理的措施落到實處。
過去,各個警種、單位之間存在著互相不溝通、不協(xié)調,各自為政、各行其是的問題,相關基礎信息不能共享,管理工作不能同步,導致重復勞動、重復投入,增加了成本,浪費了資源。公安機關內部各警種直至基層民如果能協(xié)調起來、對接起來,就可以嚴密人口管理措施,大大降低人口管理成本,實現(xiàn)實有人口信息化管理效益的最大化。進一步加強和完善部門間的協(xié)作機制建設,主動溝通,加強聯(lián)系,對實有人口信息同步進行采集更新,確保信息的鮮活,實現(xiàn)相互依托,相互補充,做到資源共享,從而實現(xiàn)各個部門在人口管理上的有效對接,最大限度地發(fā)揮信息服務實戰(zhàn)的優(yōu)勢作用。
管理工作體會篇十一
我在如何把聽課作為案例研究一文中,著重談了作為一教師,如何變被動為主動,把聽課的功效用足。這里我想就一個教學干部如何聽課、如何與講課教師交流、如何組織評課的活動談一談自己的認識。
干部聽課可以分成兩類:一類是為了解教學現(xiàn)狀、對教師評價,另一類是為了尋找解決問題的途徑、組織大家就某一問題作課例研究。實際上,聽每一節(jié)課都能兼顧完成這些任務,只是關注的側重點不同、課后處理問題的方式不同。
干部聽課要做好的準備:本學科的課標,邊聽邊學,常年滲透。教材上課前快速閱讀,了解大致(我們每年都動員初高三畢業(yè)生為學校捐一些舊教材),當然也可臨時向學生借閱。請上一位本學科的教師相伴,最好是學科組長或備課組長。
課后如何與教師交流:聽完一節(jié)課,與教師交流是干部的職責。這個環(huán)節(jié)很重要,搞好了讓老師明確了自己的優(yōu)勢和應堅持的方向,找到了自己發(fā)展的瓶頸,找到了努力方向,知道了領導心中思考的教學問題,使得教師更有興趣去解決這些問題。所以我提出來要給教師肯定幾個優(yōu)勢、請教幾個問題、做一點一般性的交流(不限于一節(jié)課),具體說:
1.肯定講課教師的幾個優(yōu)勢,這一點很重要,再能干的人、再有信心的人,如果他的行為受到不斷地指責,他都會不知所措。我曾經見過這樣的老師,應該說他非常不錯,成績很理想、也深受學生歡迎。一次,他的課很不成功,一個干部聽完課后,正好查他的教案有沒有,就對他給予了嚴厲的批評,所以,當這個人再去聽課時,他連正常的課都不能上下來。所以,給一個老師找出中肯的、又帶有方向性的幾條優(yōu)點是每個業(yè)務干部的基本功,也是確保教師培養(yǎng)能落在實處的關鍵,積極地肯定能正向強化老師的教好書的強烈愿望,很多的問題他就會自己克服。其實說白了,很多問題都是發(fā)展中的問題,當老師的水平得到實質的提升是,好多問題就自然解決。如,當一個老師上課能吸引學生時,他也就是一個好班主任了。
肯定的優(yōu)點可以是已經做得很好的,也可以是有想法但不成熟,也可以是這個學科教學應有的但他還沒有的。學科知識、方法、思想,教學方法、組織學生活動等都可以。我們的目的不是為了顯示聽課人的博學,而是為了給講課人一個努力的方向。
2.請教幾個問題,放低干部身段。我記得某人說過:你是專家,那么你的手下就等你下指示。你如果不是專家,你手下人就都是專家。所以,干部評課不要說絕對的話,何況確實有一些學科咱不懂,就是本專業(yè)還有不同的角度、不同的理解的問題。當然,問題可以作為個人觀點提出來請教、討論。既提出了問題,也尊重了講課人的。特別的提出學科知識中蘊含的思想、方法以及學生學習中會遇到的困難、解決的方法等,對本人更有促進作用。
3.一般的討論幾個問題,包括個人對教學的一些認識,學校對教學的要求有什么不合適的、需要改進的。我們學科教學有什么想法,年級學生如何,個人教學有什么困難要幫助的。主要是了解情況,解決問題,體現(xiàn)大家的平等性。
如何主持課后集體研討活動?
1.對組織學校內部的教研活動,要做好主持人,保證一個開放的、友好的、誠懇的交流環(huán)境。要讓大家把話說透,還要控制聚焦主題。最后,要從課標要求、學校的目標和學科特點加以總結(當然有德高望重的學科老師總結最好不過),最后,還是要從研究的觀點,提出幾個解決方案,作為研討成果固化下來。
2.區(qū)縣級以上的研究課、公開課的發(fā)言,作為教學主管有時會被請上臺評課。這是個很難干的活,說的不中要害有損自己的名聲,說缺點太多了有損學校的名聲,說的優(yōu)點太多又怕被別人看不起。所以,原則就是多講理念、少評具體環(huán)節(jié),多講優(yōu)點、缺點點到為止,多謝別人光臨、希望常來。
看來只可意會不可言傳的古訓有一次顯靈了。只有這些了。
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管理工作體會篇十二
我在如何把聽課作為案例研究一文中,著重談了作為一教師,如何變被動為主動,把聽課的功效用足。這里我想就一個教學干部如何聽課、如何與講課教師交流、如何組織評課的活動談一談自己的認識。
干部聽課可以分成兩類:一類是為了解教學現(xiàn)狀、對教師評價,另一類是為了尋找解決問題的途徑、組織大家就某一問題作課例研究。實際上,聽每一節(jié)課都能兼顧完成這些任務,只是關注的側重點不同、課后處理問題的方式不同。
干部聽課要做好的準備:本學科的課標,邊聽邊學,常年滲透。教材上課前快速閱讀,了解大致(我們每年都動員初高三畢業(yè)生為學校捐一些舊教材),當然也可臨時向學生借閱。請上一位本學科的教師相伴,最好是學科組長或備課組長。
課后如何與教師交流:聽完一節(jié)課,與教師交流是干部的職責。這個環(huán)節(jié)很重要,搞好了讓老師明確了自己的優(yōu)勢和應堅持的方向,找到了自己發(fā)展的瓶頸,找到了努力方向,知道了領導心中思考的教學問題,使得教師更有興趣去解決這些問題。所以我提出來要給教師肯定幾個優(yōu)勢、請教幾個問題、做一點一般性的交流(不限于一節(jié)課),具體說:
1.肯定講課教師的幾個優(yōu)勢,這一點很重要,再能干的人、再有信心的人,如果他的行為受到不斷地指責,他都會不知所措。我曾經見過這樣的老師,應該說他非常不錯,成績很理想、也深受學生歡迎。一次,他的課很不成功,一個干部聽完課后,正好查他的教案有沒有,就對他給予了嚴厲的批評,所以,當這個人再去聽課時,他連正常的課都不能上下來。所以,給一個老師找出中肯的、又帶有方向性的幾條優(yōu)點是每個業(yè)務干部的基本功,也是確保教師培養(yǎng)能落在實處的關鍵,積極地肯定能正向強化老師的教好書的強烈愿望,很多的問題他就會自己克服。其實說白了,很多問題都是發(fā)展中的問題,當老師的水平得到實質的提升是,好多問題就自然解決。如,當一個老師上課能吸引學生時,他也就是一個好班主任了。
肯定的優(yōu)點可以是已經做得很好的,也可以是有想法但不成熟,也可以是這個學科教學應有的但他還沒有的。學科知識、方法、思想,教學方法、組織學生活動等都可以。我們的目的不是為了顯示聽課人的博學,而是為了給講課人一個努力的方向。
2.請教幾個問題,放低干部身段。我記得某人說過:你是專家,那么你的手下就等你下指示。你如果不是專家,你手下人就都是專家。所以,干部評課不要說絕對的話,何況確實有一些學科咱不懂,就是本專業(yè)還有不同的角度、不同的理解的問題。當然,問題可以作為個人觀點提出來請教、討論。既提出了問題,也尊重了講課人的。特別的提出學科知識中蘊含的思想、方法以及學生學習中會遇到的困難、解決的方法等,對本人更有促進作用。
3.一般的討論幾個問題,包括個人對教學的一些認識,學校對教學的要求有什么不合適的、需要改進的。我們學科教學有什么想法,年級學生如何,個人教學有什么困難要幫助的。主要是了解情況,解決問題,體現(xiàn)大家的平等性。
如何主持課后集體研討活動?
提出幾個解決方案,作為研討成果固化下來。
謝別人光臨、希望常來。
看來只可意會不可言傳的'古訓有一次顯靈了。只有這些了。
附上一些討論:
評的好---逞能。
評不好--無能。
多談優(yōu)點,少談不足--虛偽。
多談不足,少談優(yōu)點--苛刻。
還得切中要害,褒真正的優(yōu)點,忌套話,空話。諫真正的不足,宜建議,措施。畢竟課本身就是一門缺憾的藝術。
回復評論:
初為教研員,他為力了顯示自己的水平,出試卷追求深,讓老師和學生不能預測,結果學生考得很慘,他本人很得意。慢慢的,他發(fā)現(xiàn)教師再也不為他的考試而備考了,學校的復習也是無重點、無效率。后來,他改了,每年高考說明增加的新詞,都怎么用,告訴老師,練兵一定要考,結果各校備考有重點,落實的好,學生對此掌握的好,高考也好。
所以說,考試與教學是敵人,是一種效果,是朋友又是一種效果。在社會現(xiàn)在的風氣下,我覺得我們不但要先考慮真理,而且要想辦法讓別人接受真理。
講一點不是理由的原由
教育就是一個窮盡畢生精力都不能到達的無底洞。
管理工作體會篇十三
剛升入初中的學生,正經歷著人生道路上的一次重大轉折,面臨著許多新變化:學習上,學習課程在增多,學習方法在變化,要由學會向會學轉變;環(huán)境上,熟悉的一草一木,一言一行全變了,要重新去認識一個新環(huán)境、新同學。這突如其來的變化,使初一學生無從適應,不知所措,也因此產生了許多問題。作為初一起始班的班主任,我認為要正確有效地運用好制約和激勵兩種手段去開展班級管理工作。
一、制約
俗話說:“不以規(guī)矩,無以成方圓?!敝贫鹊慕⑹切纬伞耙?guī)矩”,進而促成“方圓”的必要手段。
1、制定班級公約
在學習《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》的基礎上,參考了班級大部分同學的意見,最后形成了現(xiàn)有比較符合班級實際情況、易于落實的班級公約。讓全班所有的同學都明白:作為這個班的一員,哪些是被提倡的,是該做的;哪些是被反對的,是不該做的。
2、成立“學生自律委員會”
在班級管理中我要求學生學會自己管理自己?!皩W生自律委員會”在這中間發(fā)揮了重要的作用。有一次,班里的兩個同學發(fā)生了矛盾,弱小的同學就請了比他高一年級,長得高大的表兄來懲罰對手;對手也馬上請來了一些親戚來對付這個同學。再看看班里的同學是如何處理這件事情的呢?“學生自律委員會”的同學幫助他們建立一個“成長檔案”,在上面記下事情的緣由,然后讓同學們幫著他們研究,今后在遇到類似的情況應該怎么辦?同學們紛紛獻計獻策,設計了若干條目記到備忘錄里。如:第一,對照班級公約,自我反省,找出錯在哪里;第二,主動溝通以消除誤會,化解矛盾;第三,應該讓別的同學幫助協(xié)調關系。兩位同學化解了矛盾,班級同學也在這過程中不知不覺地受到了教育,掌握了處理這類問題的方法。
3、實行承包責任制
班級里的各項工作都分配到人,并明確各自的職責,定期進行總結。學生在履行職責的過程中,必然會遇到各種問題,一般都由學生自己解決,這既增強了學生的自我管理能力,也開拓了學生的創(chuàng)新能力。
4、寫好說明書
每個學生難免會出現(xiàn)這樣、那樣的缺點、錯誤,要求學生在每一次犯錯誤后,描繪出自己的三張照片:第一張,在不良行為出現(xiàn)前你的心理活動情況;第二張,不良行為進行過程中存在怎樣的矛盾心理;第三張,不良行為結束后有何感想。通過描述三張心理活動照片,不斷自我反省,學生的自我控制、自我教育、自我完善的能力得到了進一步增強。
二、激勵
我任教的科目是英語。我們班級里的部分男同學怕背英語,放學后常常有幾個被留下來背英語。有一次,籃球場要舉行籃球比賽。比賽開始前,我宣布:英語背好的可以出去看籃球比賽了。班級里就只剩下那幾個男同學了,他們爭先恐后地問我不會讀的單詞,沒等多長時間,他們破天荒地竟然把英語背出來了。我突然明白了:人的大腦是世界上最神奇的創(chuàng)造,可以發(fā)掘出無窮的潛力,關鍵在于如何調動。
1、目標激勵
作為一個班主任,我認為我的主要任務就是引導學生對在他們成長道路上面臨的事物作出正確的判斷,對行為做出正確的選擇,而最重要的就是幫助他們制定每一個成長階段的目標。首先師生共同確立了班級的口號:(學習上)博學、慎思、(行為規(guī)范養(yǎng)成上)明辨、篤行。在班級管理上,我們的希望是不讓任何一名學生掉隊;在學習上,我們的原則是今日事今日畢,我們的認識是要注重小事情,我們的要求是馬上就去做、馬上寫下來、馬上記住它;在參加集體活動時,我們的精神是我不堵槍眼誰堵槍眼。另外,在班級整體目標的激勵下,我讓每個同學制定出自己的個人目標(一般以一個學期為宜,寫得越具體越好)。如有的同學說這個學期要把數(shù)學成績提高到班級前20名,有的說要練上一手好字等等。一個月左右進行一次自查,并及時總結,進步較大的及時給予鼓勵。
2、情感激勵
情感激勵主要是師生關系中師生情感的作用,如肯定、表揚。它是一種穩(wěn)恒的激勵,發(fā)生在學生行為習慣的每一時刻,它能時時作用于養(yǎng)成教育中所面臨的種種變化:順利、挫折、進展、停滯等,它能起一種溶化困難和催生發(fā)展的作用。一個贊許的眼神、一句理解的話語,都能影響學生。記得有位著名的教育學家曾這樣說過:“我生活在我的學生中間,我的手牽著他們的手,我的眼睛望著他們的眼睛,我隨他們哭泣而哭泣,隨他們微笑而微笑?!?BR> 在發(fā)展任何事物之前,你必須先了解把握要發(fā)展的事物。因此,我認為情感激勵是否能發(fā)揮作用的關鍵在于你事先是否有做好溝通的工作。書面資料只可做參考的一部分,要真正把握你要進行情感激勵的對象,還需要你切實的進行家訪、與家長進行溝通以及不失時機的與學生進行溝通。我班有幾個學生把他們在小學就所養(yǎng)成的一些壞習慣例如懶散、不來上課等帶入班級,使班級的一些活動難以開展。通過與學生家長、學生本人以及學生的朋友進行溝通了解后,我發(fā)現(xiàn)這些學生還是存在著一些閃光點的。此時,抓住這些閃光點進行情感激勵是必不可少的方法。我堅持在生活上關心,在思想上嚴格要求這些學生,尤其是對落后學生的問題盡量在本班內“消化”、解決,以免傷害他們的自尊心,使事態(tài)惡化。這段時間以來我都以這種方法來轉變學生的思想觀念,以贊代罵,用鼓勵代替批評,用熱情代替冷漠。這種方法使后進生的進步越來越大,逐漸養(yǎng)成了良好的行為規(guī)范。
當然,在班級管理工作中,尤其在班干部培養(yǎng)和課堂紀律等方面還存在不足。但我認為事物的發(fā)展就是在這種失敗和成功之間不斷前進的。只有不斷積累,總結經驗教訓,才能邁出有力的第一步,走向成功。在往后的日子里,我會總結經驗,改進方法,尋找一套更適合開展本班工作的方法。
管理工作體會篇十四
一、業(yè)務指標完成情況
1、科室收入230萬元,較20__年同期增加120萬元。
2、藥占比48.25%,較20__年同期49.82%下降1.57%。
3、出院病人數(shù)1506人,較去年同期增加26.66%。
4、病床使用率161.9%,較去年同期增加47.9%。
5、耗材比為8.16%,比去年同期增加1.03%
二、改善病區(qū)環(huán)境,夯實基礎護理,達到患者滿意、醫(yī)院滿意、政府滿意。
繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務病區(qū)。通過簡化護理文書書寫,使護士有更多的時間深入病房,主動與患者進行溝通、交流、觀察病情,協(xié)助患者完成各項基礎護理,拉近了護患之間的距離,消除患者對住院環(huán)境的陌生,深受廣大患者及家屬的好評,在每個月的患者滿意度調查中,我科一直遙遙領先。
三、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式
首先我們認真組織科室醫(yī)師,反復了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。樹立優(yōu)質服務理念,提出科室服務理念,樹立各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實三級醫(yī)師查房制度.,住院醫(yī)生堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,達到歷史最高水平??剖乙环矫婕哟髮︶t(yī)生的管理和培訓。積極調整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓臨床路徑。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率.
四、加強科室護士職業(yè)道德教育,樹立以人為本的服務理念。
我們每周利用周會時間對科室人員進行職業(yè)道德教育,我們科護士人員多、年青化,工作起來,都能吃苦耐勞,科室危重病人多,1年來共搶救危重病人1000多例。大家每天早出晚歸、互幫互助。1年來好人好事曾出不窮,為科室的發(fā)展打下了堅實的基礎。
五、加強學習,打造和諧科室、學習型科室。
1.注重人才隊伍建設我科人員利用業(yè)務培訓時間努力學習知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。在病人多,醫(yī)生少的境況下,為開展新技術、新業(yè)務,派出進修人員1人。
七、新業(yè)務新技術開展。
1.與阜外心血醫(yī)院等多家醫(yī)院聯(lián)合開展的“急性冠脈綜合征”臨床研究。
2.急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治療??傊仡?年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,鞏固所取得的成績。但仍然存在一些不足,廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,科室的行政管理、經營管理水平仍有待進一步提高,診治療疾病的能力及每位醫(yī)生的??朴绊懥σ灿写岣?。臨床科研方面有待加強。
管理工作體會篇十五
矛盾、沖突、危機是現(xiàn)在常說的三個詞。我的理解是:矛盾是無處不在,它是推動事物發(fā)展的根本動力,這是從哲學上講。從具體上講矛盾分為醞釀階段、爆發(fā)階段和解決階段。爆發(fā)階段就叫沖突,如果沖突過于嚴重或者后果影響到組織的生存,就叫危機。
在一個學校組織內,出現(xiàn)沖突是正常的、不可避免的。沖突本身并不可怕,可怕的是處理不好造成的不良影響。所以,正確認識沖突的實質,尋找有利于組織成長的處理方式,就是考驗一個學校的領導能力的重要指標。
沖突的分類與解決的探討
沖突可以分為內在的沖突:如新舊觀念的沖突、一個人內心的認識和外在行為的沖突、組織內的文化認同的沖突等,這些沖突往往不表現(xiàn)在外在的激烈程度,而是表現(xiàn)在完成工作的質量打折扣和工作中沒有熱情,完成后沒有成就感。組織內人際的沖突:指個體之間、個體與群體之間、群體與群體之間、群體與組織之間等,如個體之間因為搶課時發(fā)生沖突(現(xiàn)在較少了)、由于嫉妒或者看不順眼引起沖突、由于個人過于霸道不講理和別人發(fā)生沖突、由于個人感覺自己受氣而和干部引起沖突、由于本小群體利益而和學校領導發(fā)生沖突、教師在行使教育權力時與學生發(fā)生沖突。這種沖突往往伴隨著激烈的爭吵和難以控制的情緒,嚴重的會出現(xiàn)動手現(xiàn)象,必須快速處理,加以遏制,盡量減少負影響。還有一種沖突是組織或組織成員與組織外個人或團體的沖突,如:教師和家長的沖突(往往學生不能起作用),其他的我們就不研究了。
如何認識?如何解決這些沖突呢?
對于第一種沖突,關鍵是進一步明確我們的使命,在全校圍繞核心價值觀,通過正式的和非正式的渠道,圍繞如何發(fā)展學生進行廣泛的交流,從而努力把學校建設成為一個學習型組織,讓大家在開放交流和民主的參與的環(huán)境中,轉變觀念,享受工作的樂趣。從這個意義上說,沖突具有積極地正向意義,它能促使組織發(fā)現(xiàn)問題,找到解決的途徑,關注人內心的寧靜、組織價值觀和內心的認知的協(xié)同,使得人格和角色最大限度的統(tǒng)一起來。
我這里想談的主要是第二種沖突。因為他是我們日常工作中不可忽略的或者是每天都以這種或那種形式出現(xiàn)的,熱門思想?yún)R報我們必須解決的。有人稱為麻煩,我更喜歡這樣說:“正因為有麻煩,才需要我們去解決,它正體現(xiàn)了管理者存在的意義?!?BR> 比如關于內部沖突問題,因為學校要發(fā)展,必然在工作過程中同事之間有矛盾,事情之間有矛盾,管理與被管理之間有矛盾,各種各樣的矛盾,因為我們有矛盾、有解決的需要,所以就涉及解決矛盾,求得人的團結,不能事情解決了,人成敵人了,這就不對了。這不但沒有解決矛盾,而且還增加了更大的隱患。
當矛盾發(fā)展為沖突時,如何解決沖突就成了當務之急。首先,要搞清楚什么性質的矛盾引起的沖突。比如工作上安排不合理造成的沖突,應由管理者主動承擔責,當事人應承擔不冷靜的責任。如是因為工作能力和工作方式,引發(fā)與管理和服務對象的沖突,要考慮調換合適的工作,或幫其提高認識改進工作方式。如是因為工作態(tài)度和工作作風引起沖突就要作為是非問題來處理。如,教師不認真?zhèn)湔n,打罵學生、拈輕怕重、愛找便宜、喜歡吵架等等,當然有些涉及到了個人品質。需要從思想上和組織上加以解決。如果是領導干部有這些問題,就應該堅決的組織解決。
其次,制定解決問題的正當渠道。如果一個人感覺有矛盾需要解決,要求他一定尋求正當渠道解決,決不允許尋求那種非正當渠道解決。我們經??吹絻蓚€人本來解決的.挺好,后來有人挑撥,說一些似乎同情和伸張正義的話,讓當事人決定自己受了太大的委屈,而不依不饒、沒完沒了。嚴重的最后釀成大禍,那些扇風的人躲起來再也不見了,給個人和組織造成了巨大的麻煩。工作總結如果是兩個老師,未尋求解組織決,兩個人就先打起來了,罵起來了。對這種情況,我認為的解決程序是:第一步,當事人的主管主任幫助解決,這是最輕的解決方法,如果不滿意。第二步,支部、工會解決,做你的思想工作,還不行。第三步,行政解決。行政解決就是處理意見。不要說行政解決還會進一步協(xié)商,給予安撫。沒有,行政是干什么?行政就是研究問題,拿處理決定的,輕的,就是該處分的處分,進入檔案,重的,就是考核不合格,不稱職,不稱職就是一年什么錢也沒了。這就叫師德一票否決。
最后,解決沖突時,當事人要從自己找問題,特別是師生沖突、教師和家長沖突時,從感情上講,我們總覺的上級和學校領導不為我們做主,感覺自己受了太大的委屈。其實,我們要從一個履職的角度看問題,這個社會上,我們是希望監(jiān)督別人,而不希望別人監(jiān)督自己。這是不對的,以后沒有一個單位和個人可以關起門來處理別人,必須是開放的和透明的,講內部規(guī)矩的時候,要考慮社會的大的規(guī)矩。所以,處理師生和師與家長的的沖突時,要理智和有耐心,要本著為了學生的發(fā)展的角度考慮問題。我看到太多案例,如果老師原諒學生,他不是面子過不去,而是獲得了更多的、包括這個學生的終身愛戴。
管理工作體會篇十六
不知不覺本人擔任店里班組長一職已有一年,在這一年的工作中,我一直努力的做好本職工作,現(xiàn)就自身工作總結一些體會,同時也希望得到各位領導的批評與指點。作為門店管理者重要的是思維清晰,嚴已例人,靈活處事。
1、不管企業(yè)大小都會有規(guī)矩有制度。一個書店就是一個團隊,一個好的團隊是靠大家遵守制度維護制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者,首先自己要按照制度去做好,去帶動大家,要讓大家看你怎么做,如果別人嫌臟嫌累的活你去干,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來,你的員工會自覺的去服從與支持你,因為你給他們樹立了榜樣,不嚴已如何例人,否則也很難管理員工。
感染大家,只有輕松的氛圍才會讓員工積極,讓客人舒服。
3.對每一位員工的工作都應做到公平,公正,不能偏袒。紀律嚴明,一視同仁。
為上進的員工給予表揚,為工作不認真懶散的員工給予批評,作到獎罰分明。
4.堅持維護與學習,我們要通過學習充電來維護店的聲譽品質,立場穩(wěn)定。不斷努力學習圖書業(yè)務知識和有關工作知識,更要多組織店里員工的學習和學習機會,把技能學多了學好了,才能不斷創(chuàng)新,才能給客人吸引力,才能讓員工有上進心滿足感。
5.服務質量,在我們這個服務行業(yè),就要明白顧客是‘上帝’,以‘顧客是上帝’為宗旨,對待客人要做到主動,熱情,耐心,周到的服務。要員工們都要做到,要讓員工們都明白只有服務好了,信譽才好,利益才好,把企業(yè)的利益放在第一位,就是自己的利益。
以上幾點是本人的幾點心得,在工作中,尚有許多不足,在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好,做細,做精。