專業(yè)商務(wù)接待流程方案(匯總17篇)

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    制定方案是解決問題的首要步驟,它可以幫助我們有條不紊地完成工作。如何制定一個有效的方案是一個需要認真思考和研究的問題。每個團隊成員都應(yīng)該了解和理解方案的重要性和意義。
    商務(wù)接待流程方案篇一
    (1)演講稿應(yīng)言簡意賅,突出重點。(避免從故到今,上下五千年,好像在讀導游詞),不同領(lǐng)導的演講稿不要有太多重復的地方。
    (3)介紹當?shù)氐膬?yōu)勢產(chǎn)業(yè)、重點發(fā)展方向、規(guī)劃和商機以及:當?shù)氐膬?yōu)惠政策、投資成本和政府提供的服務(wù);外來和外資企業(yè)在當?shù)匕l(fā)展的成功案例。
    (4)安排當?shù)仄髽I(yè)與外來企業(yè)面對面的交流洽談,避免政府唱獨角戲,無實質(zhì)性內(nèi)容。
    (5)有外商參加活動時應(yīng)提供準確通順的英文資料。
    (6)不要一味地提供免費服務(wù)(如免費住宿、交通、宴請、表演、旅游等),投資者主要看中的是商業(yè)利益與回報,尤其在經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)。
    (7)建議給投資者、外商留一些自由支配的時間,獨立考察當?shù)氐纳虡I(yè)和人文環(huán)境。
    在確定大型商務(wù)活動的舉辦后,活動主辦方應(yīng)召集所有相關(guān)工作人員開會,確定總負責人、部門負責人、各部門之間的協(xié)調(diào)人員,布置各部門分工。各部門布置安排每名工作人員的具體分工,并確定完成分工的最后期限。總負責人定期了解各部門工作的進展情況,及時安排解決出現(xiàn)的重大問題。部門協(xié)調(diào)人員在工作進行中對各個部門的工作進行協(xié)調(diào)與配合。
    當各部門在預定時間完成布置的任務(wù)后,部門負責人應(yīng)將任務(wù)完成情況向總負責人匯報,全體相關(guān)人員討論在活動進行過程中可能出現(xiàn)的新情況或緊急事件,制定出應(yīng)急預案。
    (1)會議禮儀
    會議最能體現(xiàn)一個單位的。團體意識、整體素質(zhì)及個人修養(yǎng)。會議室布置燈光柔和、清晰,不宜用旋轉(zhuǎn)燈;會場布置簡潔、清爽,突出重點;會場溫度適中(太熱、太冷,24-26度為宜);會場濕度50%的相對濕度為宜(加濕或提供飲水);會場大小以每人兩平方左右考慮。
    (2)會議座位排列的原則:在國際商務(wù)活動當中,座位的排列應(yīng)遵循三個原則,即以前為上、以中為上和以右為上。
    商務(wù)與國際禮儀位次的排列方法一般由主人居中,按禮賓次序,以主人右手為上,主人的右手排第一位來賓,主人的左手排第二位來賓,主客雙方間隔排列。第一排人員既要考慮人員身份,也要考慮場地大小,即能否都攝入鏡頭。一般來說,兩端均由主方人員把邊。
    如會談長桌一端向正門,則以入門的方向為準,右為客方,左為主方。
    認真傾聽會議主持者的發(fā)言,通過會議掌握更多的信息,達到參會的目的。
    商務(wù)接待流程方案篇二
    1、拜訪前要事先和對方約定,以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準時赴約,時間長短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定,通常宜短不宜長。
    2、如果接待者因故不能馬上接待,可以在接待人員的安排下在會客廳、會議室或在前臺,安靜地等候。如果接待人員沒有說“請隨便參觀參觀”之類的話,而隨便地東張西望,甚至伸著脖子好奇地往房間里“窺探”,都是非常失禮的。
    3、有抽煙習慣的人,要注意觀察周圍有沒有禁止吸煙的警示。即使沒有,也要問問工作人員是否介意抽煙。如果等待時間過久,可以向有關(guān)人員說明,并另定時間,不要顯現(xiàn)出不耐煩的樣子。
    4、既使和接待者的意見不一致,也不要爭論不休。對接待者提供的幫助要適當?shù)刂乱灾x意。要注意觀察接待者的舉止表情,適可而止。當接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時,應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣;當接待者有結(jié)束會見的表示時,應(yīng)識趣地立即起身告辭。
    5、到達被訪人所在地時,一定要用手輕輕敲門,進屋后等主人安排后坐下。后來的客人到達時,先到的客人可以站起來,等待介紹或點頭示意。
    6、拜訪時應(yīng)彬彬有禮,注意一般交往細節(jié)。告辭時要同主人和其他客人一一告別,說“再見”、“謝謝”;主人相送時,應(yīng)說“請回”、“留步”、“再見”。
    商務(wù)接待流程方案篇三
    您好
    20____年____月____日,第十三屆中國國際電子商務(wù)研討會將盛大召開!中國電子商務(wù)行業(yè)的風云人物、貢獻卓著的弄潮精英,將在中國北京又一次聚首,群賢畢至,同觴共詠。作為中國電子商務(wù)行業(yè)一年一度的盛會,此次大會將延續(xù)往屆大會的盛況和成果,盤點過去、梳理現(xiàn)在、共話未來。中國電子商務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)和貢獻突出個人將在大會中得到表彰和嘉獎,同時,中國電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和中國電子商務(wù)協(xié)會數(shù)字服務(wù)中心將在大會上成立,為中國乃至全球電子商務(wù)企業(yè)的同步發(fā)展搭建良好的支持平臺。屆時,海內(nèi)外媒體亦將聚集北京,共同見證大會盛況。
    大會時間:20____年____月____日(周一)上午9點
    聯(lián)系電話:________
    傳真號碼:________
    e-mail:____@____
    大會地址:____大會堂
    指導單位:____
    主辦單位:____協(xié)會
    承辦單位:____公司
    支持單位:____經(jīng)濟聯(lián)合會
    商務(wù)接待流程方案篇四
    乙方:
    經(jīng)友好協(xié)商,甲乙雙方就乙方承辦甲方會議事宜達成如下協(xié)議,雙方共同遵守執(zhí)行。
    一、會議名稱、時間及地點
    1、甲方委托乙方承辦會議。
    2、會議時間:
    3、會議地點:
    甲方臨時變更會議時間和地點的,應(yīng)事先通知乙方,具體事項雙方另行協(xié)商。
    二、會議承辦的具體要求
    1、禮儀及接待
    1.1乙方提供滿足會議接待要求的禮儀人員和工作人員,完成甲方參會人員的簽到、房間安排、發(fā)放會議指南、告知代表會議注意事項等相關(guān)工作。
    1.2、禮儀及接待人員的工作時間與甲方的會議時間相對應(yīng)。
    1.3、甲方參會人員下榻酒店的,乙方工-§作人員應(yīng)完成的相應(yīng)的接待和指引工作。
    2、會場布臵
    2.1乙方應(yīng)提前預訂會場,并于__月__日__點前按甲方要求完成布臵,交甲方進行驗收。2.2會場布臵的標準和要求:
    (主席臺要求鮮花____盆,____色地毯,絨布主持臺,主席臺設(shè)____席位,背景為____________材料,投影簾要求(____×____),投影儀要求____流明,配備激光指示筆(或者伸縮式教鞭)、有線/無線麥克風____個。主席臺配臵茶水杯(或者瓶裝礦泉水),一側(cè)放臵飲水機(配瓶裝礦泉水時可不用飲水機),主席臺配備電工一名,會務(wù)服務(wù)小姐一名。雙方確認:投影儀為(甲方自帶,乙方提供甲方租賃,第三方提供),當甲方自帶時,乙方僅有義務(wù)提供技術(shù)支持,不負責保證儀器正常工作;雙方確認,投影儀租賃價格為____元/天,茶水提供及服務(wù)人員支持包含在會場租賃成本中。)
    2、會場布臵乙方必須于__月__日__點前完成會場布臵——u型、課堂式、圍桌型、劇院式等供選擇,安排席位不少于____個,其中前排布臵需要__________,各排間距不得小于____厘米;在會場安排固定攝影點____個,需要提供飲水機____臺,提供小型會晤室____個,會晤室擺設(shè)桌椅不得少于____套。會場懸掛橫幅____條,內(nèi)容為____________________________________。會場內(nèi)/外提供資料/樣品展示臺____個。雙方確認:展示臺為全新制作/租賃,規(guī)格____×____×____,單價為____元/個。飲水機由乙方免費提供,飲用水由甲方提供(乙方可代辦)。
    3、氛圍支持乙方應(yīng)在__月__日__點前完成____個氣球條幅懸掛,條幅內(nèi)容為(__________________)規(guī)格是____米×____米,拱形氣模____個,規(guī)格是______×______,會場內(nèi)/外擺放花籃____個。同時在__月__日____×____×報紙預訂____×____×版面發(fā)布相關(guān)信息(內(nèi)容甲方提供)。會場布臵與氛圍支持費用總計為:____________元。(可供參考)
    3、餐飲安排
    3.1雙方確認,會議期間與會人員就餐地點為:
    3.2甲方參會人員就餐標準和要求:___元/人,正餐(中餐及晚餐)餐標為___元/人,宴會餐餐標為___元/人。會議提供的餐飲不含酒水(或者含酒水)。早餐形式為自助餐(或者團餐),正餐為圍桌式(或者自助餐)團餐。
    3.3甲方參會人員就餐時間:___月___日___餐至___月___日___餐止,其中___月___日___餐為宴會餐。
    3.4會議人員憑_________證件(或者餐卡)就餐。
    3.5乙方按照甲方的要求,制作水牌并告知甲方參會人員。
    4、住宿安排
    4.1住宿標準:級。
    4.2雙方確認,甲方預訂客房數(shù)共計______間,其中標準間______間(______元/間),商務(wù)套間___間(______元/間),行政套間___間(______元/間)。
    4.3基于參會人數(shù)有一定的機動性,雙方約定乙方預留___間客房至___月___日___時。截至___月___日___時甲方實際用房如果低于預訂,則按預訂客房數(shù)量結(jié)算,超過的按實際結(jié)算(在預訂總量的10%范圍內(nèi)),乙方承諾超過部分按預訂價格計算。___月___日___時以后按實際用房計算。
    所有用房時間為___月___日至___月___日___時。超過___月___日___時,如果甲方人員需要繼續(xù)使用客房,可提前通知乙方,乙方可以與酒店交涉,盡量(但不保證)按協(xié)議價格結(jié)算。雙方確認,乙方必須在___月___日___時前獲得酒店預定房間鑰匙牌,按甲方指定名錄登記分派房間,同時完成入住登記。
    5、會議秩序維持
    5.1為確保會議正常舉行,乙方負責會議的秩序維護工作,甲方對此的要求標準為:
    5.2乙方應(yīng)設(shè)立報道簽到臺,乙方的工作人員應(yīng)核查進入會場人員身份,檢查參會人員的資格、憑證。
    6、其他事項:
    三、合同價款
    本合同總價款為:人民幣元(大寫:元整)。合同總價款包括乙方履行本合同第二條約定義務(wù)所產(chǎn)生的各項費用,本行業(yè)價款為固定不變價,除本合同約定的合同價款外,甲方不再向乙方支付任何費用。
    四、合同價款的支付
    1、在合同生效之日起個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總價款的%,即人民幣元(大寫:)。
    2、會議結(jié)束后個工作日內(nèi),乙方向甲方開具符合財務(wù)、稅務(wù)規(guī)定的票據(jù)后,甲方支付剩余款項。
    五、甲方的權(quán)利義務(wù)
    1、監(jiān)督乙方承辦會議的進度和質(zhì)量。
    2、協(xié)助乙方完成合同約定的會議承辦工作。
    3、按合同約定向乙方支付價款。
    4、本合同約定的其他權(quán)利和義務(wù)。
    六、乙方的權(quán)利義務(wù)
    1、乙方應(yīng)嚴格按本合同約定完成會議承辦工作。
    2、未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將會議承辦工作交由第三方完成。
    3、乙方有義務(wù)妥善保管與會議有關(guān)的資料。
    4、要求甲方按合同約定支付價款
    5、本合同約定的其他權(quán)利和義務(wù)。
    七、違約責任
    1、甲方無正當理由不按合同約定支付合同價款的,每逾期一日,按逾期支付款項的%向乙方支付違約金。
    2、乙方未按合同約定完成會議承辦工作的,乙方向甲方支付違約金元。
    3、乙方未經(jīng)甲方同意,擅自改變會場布臵或食宿安排,或者乙方將會議承辦工作交由第三方完成的,乙方向甲方支付違約金元。
    4、任何乙方違約,若違約金不足以彌補守約方損失的,違約方還應(yīng)對守約
    方超過違約金部分的經(jīng)濟損失(包括但不限于直接經(jīng)濟損失、訴訟費、公證費、律師費等)承擔賠償責任。
    八、合同的變更與解除
    1、本合同履行期間,經(jīng)協(xié)商一致,甲乙雙方可以變更本合同的相關(guān)條款。
    2、出現(xiàn)以下情形之一,甲乙雙方可以解除本合同:
    2.1雙方協(xié)商一致;
    2.2法律規(guī)定或者本合同約定的可以解除合同的其他情形。
    九、通知及送達
    1、雙方在履行本合同過程中發(fā)出的全部通知,均須采用書面形式,送達地址為:
    乙方:
    2、甲方為履行本合同的指定聯(lián)系人為:,聯(lián)系電話為:;乙方為履行本合同的指定聯(lián)系人為:,聯(lián)系電話為:。
    3、任何一方的地址或聯(lián)系人發(fā)生變更時,須在變更后2日以書面形式通知對方。
    十、爭議的解決
    在履行本合同的過程中,若發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向甲方住所地人民法院提起訴訟。
    十一、合同的生效及其他
    1、本合同一式份,甲方持份,乙方持份,具有同等法律效力。
    2、本合同自雙方簽字蓋章之日生效。
    3、本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決或簽訂書面補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
    4、其他約定事項:
    甲方(蓋章)乙方(蓋章)
    法定代表人:(簽字)法定代表人:(簽字)
    委托代理人:(簽字)委托代理人:(簽字)
    年月日年月日
    商務(wù)接待流程方案篇五
    1、對來訪者,應(yīng)起身握手相迎,對上級、長者、客戶來訪,要起身上前迎候。對于不是第一次見面的同事、員工,可以不起身。
    2、不能讓來訪者坐冷板凳。如果自己有事暫不能接待來訪者,要安排助理或相關(guān)人員接待客人。不能冷落了來訪者。
    3、認真傾聽來訪者的敘述。來訪者都是為有事而來,因此要盡量讓來訪者把話說完,并認真傾聽。
    4、對來訪者的意見和觀點為要輕率表態(tài),應(yīng)思考后再作,對一時不能作答的,要約定一個時間后再聯(lián)系。
    5、對能夠馬上答復的或立即可辦理的事,應(yīng)當場答復,迅速輸,不要讓來訪者等待,或再次來訪。
    6、正在接待來訪者時,有電話打來或有新的來訪者,應(yīng)盡量讓助理或他人接待,以避免中斷正在進行的接待。
    7、對來訪者的無理要求或錯誤意見,應(yīng)有禮貌地拒絕,而不要刺激來訪者,使其尷尬。
    8、要結(jié)束接待,可以婉言提出借口,也可用起身的體態(tài)語言告訴對方本次接待就此結(jié)束。
    1、不要爽約,客人達到后要親自迎接,不要派無關(guān)的人代為接待。
    2、及時上茶或者飲料,不要沒有歡迎的任何表示,會讓客人很尷尬,特別是自己喝著水,讓客人看著,是最失禮的。
    3、接待客人時不要把客人晾在一邊自己去接電話或者談?wù)搩?nèi)部的事情。
    4、客人離開時要起身相送,重要客人要送到門口或者樓下,不可低頭不語看報紙文件,讓客人感覺你在趕他走,即便真的想讓客人立刻可以說明,如‘抱歉,我要開個會。抱歉我還要出去一趟。’這樣并不失禮。
    商務(wù)接待流程方案篇六
    1、短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;
    2、精神飽滿,面帶微笑;
    3、每天刮胡須,飯后潔牙;
    4、白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無污跡;
    5、領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方;
    6、西裝平整、清潔;
    7、西裝口袋不放物品;
    8、西褲平整,有褲線;
    9、短指甲,保持清潔
    10、皮鞋光亮,深色襪子
    11、全身3種顏色以內(nèi)。
    2)女士
    1、發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;
    2、化淡妝,面帶微笑;
    3、著正規(guī)套裝,大方、得體;
    4、指甲不宜過長,并保持清潔。涂指甲油時須自然色;
    5、裙子長度適宜;
    6、膚色絲襪,無破洞;
    7、鞋子光亮、清潔;
    8、全身3種顏色以內(nèi)。
    商務(wù)接待流程方案篇七
    各有關(guān)單位:
    澳大利亞是距中國最近的西方發(fā)達國家之一,中國是澳大利亞最大的貿(mào)易伙伴。雙方已形成全方位、多層次、寬領(lǐng)域的互利合作格局。為了進一步搭建國際交流合作平臺,開拓國際市場,加強對外交流和貿(mào)易合作。經(jīng)研究,陜西省城市經(jīng)濟文化研究會交流促進中心聯(lián)合有關(guān)部門擬組織各有關(guān)單位赴澳洲進行商務(wù)考察活動?;顒佑媱澃才湃缦拢?BR>    一、邀請對象:政府有關(guān)部門、企事業(yè)單位主要負責人,經(jīng)貿(mào)管理人員。
    二、考察安排:澳大利亞/新西蘭,12天。
    商務(wù)邀請函|邀請函格式|邀請函設(shè)計|邀請函圖片
    商務(wù)邀請函|邀請函格式|邀請函設(shè)計|邀請函圖片
    商務(wù)接待流程方案篇八
    _____公司____先生/女士:
    您好!
    本公司是設(shè)在中國廣州和韓國首爾的一家專門從事中韓商務(wù)聯(lián)絡(luò)的中韓合資公司。主要業(yè)務(wù)有: ?為中國人在韓國投資進行商業(yè)法指導;為中國客商推薦韓方合作人;為在韓的中國公司推薦人才;代理中國公司查詢韓國商品信息;代理在韓國宣傳中國商品。是中國商品走向韓國的一個橋梁。同時,為韓國人在中國投資進行本站商業(yè)法指導;為韓國客商推薦中方合作人;為在華的韓國公司推薦人才;代理韓國公司查詢中國商品信息;代理在中國宣傳韓國商品。是韓國商品走向中國的一個橋梁。
    如果貴公司需要在韓國或上海增加商務(wù)渠道,并希望與我公司合作的話,我們首先免費為貴公司在韓國或上海對貴公司的商品或服務(wù)進行宣傳。經(jīng)過我公司將貴公司的商品或服務(wù)宣傳后,如果有了相應(yīng)的商業(yè)利潤的話,請合理合法地將部分收益分配給本公司。具體分配事宜等有了利潤后友好協(xié)商決定。
    如有合作意向,請?zhí)顚懴马摫砀窈蠓祷亟o本公司。
    祝生意興??!
    聯(lián)系人:
    時間:
    商務(wù)接待流程方案篇九
    確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:
    20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
    xx酒店。
    (一)會場外區(qū)域布置
    酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
    (二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置
    1、機場、火車站相關(guān)資料橫幅、接機牌及鮮花。
    2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
    (一)會議時間:20xx年xx月xx日、xx日、xx日
    (二)會議地點:待定(200人會議廳)
    (三)會議資料:待定
    (四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
    2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花
    3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
    4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面、無線麥若干、背景音樂、展架
    (五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。
    地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)
    能夠給領(lǐng)導安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導的名字,能夠?qū)μ柸胱?BR>    (一)晚宴時間:20xx年xx月xx日晚(具體時間待定)
    (二)晚宴地點:餐廳待定
    (三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
    (四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄資料:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
    室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
    餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)
    (一)工作資料
    1、會議流程策劃;
    2、編撰、印刷會議接待手冊;
    3、機場、火車站等埠供給窗口接送機服務(wù);
    4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;
    6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
    7、供給會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
    8、供給機(車)票的訂購服務(wù)工作;
    9、供給專業(yè)接待人員服務(wù)工作;
    10、根據(jù)需要,供給其他公務(wù)活動服務(wù)工作;
    11、供給物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;
    (二)組織機構(gòu)及職責
    1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責:
    (1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;
    (2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;
    (3)負責與組委會內(nèi)部的全應(yīng)對接工作;
    (4)負責落實省市、組委會領(lǐng)導的接機(車)安排;
    (5)負責組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
    (6)負責接待服務(wù)手冊的編制工作;2、接待服務(wù)組
    工作職責:
    (1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
    (2)負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;
    (5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)
    (6)負責會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;
    3、服務(wù)保障組
    工作職責:
    (1)負責接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
    (2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
    1、如果會議結(jié)束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
    2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)
    以上報價包含門票、車費、導游服務(wù)費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。
    如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您供給更好的服務(wù)。
    1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格供給專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。
    2、可供給代訂餐飲
    3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。
    備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排
    商務(wù)接待流程方案篇十
    20____年____月____日,第十三屆中國國際電子商務(wù)研討會將盛大召開!中國電子商務(wù)行業(yè)的風云人物、貢獻卓著的弄潮精英,將在中國北京又一次聚首,群賢畢至,同觴共詠。作為中國電子商務(wù)行業(yè)一年一度的盛會,此次大會將延續(xù)往屆大會的盛況和成果,盤點過去、梳理現(xiàn)在、共話未來。中國電子商務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)和貢獻突出個人將在大會中得到表彰和嘉獎,同時,中國電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和中國電子商務(wù)協(xié)會數(shù)字服務(wù)中心將在大會上成立,為中國乃至全球電子商務(wù)企業(yè)的同步發(fā)展搭建良好的支持平臺。屆時,海內(nèi)外媒體亦將聚集北京,共同見證大會盛況。
    大會時間:20____年____月____日(周一)上午9點
    聯(lián)系電話:________
    傳真號碼:________
    e-mail:____@____
    大會地址:____大會堂
    指導單位:____
    主辦單位:____協(xié)會
    承辦單位:____公司
    支持單位:____經(jīng)濟聯(lián)合會
    商務(wù)接待流程方案篇十一
    1、目的
    商務(wù)接待室公司行政事務(wù)和公關(guān)活動的重要組成部分,為使公司商務(wù)接待工作規(guī)范有序,塑造統(tǒng)一的對外形象,合理控制接待費用,特制定本方案。
    2、適用范圍
    本方案適用于公司所有的商務(wù)接待活動,包括公司及所屬各部門,以及各子、分公司經(jīng)營管理活動所必須的接送、食宿、購票、會談和陪同參觀等方面的安排工作。
    3、接待責任單位
    公司的一般商務(wù)接待活動由行政部負責實施,各相關(guān)部門配合。遇到重大接待工作和活動,可由總經(jīng)理或行政總監(jiān)協(xié)調(diào)若干部門共同做好此項工作,有關(guān)部門要積極主動配合。行政部應(yīng)以本方案為模板,結(jié)合公司的接待制度,制定每一項具體的接待方案并組織實施。
    (一)了解接待對象的情況
    接待對象情況表
    (二)制訂接待計劃
    一個完善的接待計劃應(yīng)包括接待規(guī)格、日程安排、費用預算等內(nèi)容。負責接待人員做好計劃后應(yīng)根據(jù)接待規(guī)模的大小報相應(yīng)領(lǐng)導審批后實施。
    1、接待規(guī)格
    接待規(guī)格是指接待工作的具體標準,其基本內(nèi)容包括接待規(guī)模的大小,主要陪同人員職務(wù)高低以及接待費用的多少等,一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。
    2、活動日程活動日程,即根據(jù)接待對象的來訪目的、日程安排等確定其在來訪期間的各項活動的時間安排,接待人員要周密部署,安排好下列四項內(nèi)容。
    (1)接待的日期和具體的時間。
    (2)具體的接待活動內(nèi)容及每一項活動的具體時間安排,如確定主持人、介紹重要客人、組織領(lǐng)導或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。
    (3)確定各項接待、活動的場地。如接待室、休息室、住宿地點、會議場所和宴會地點等,還要備好各場地所需的音響、照明設(shè)備、錄像機和花籃等。
    (4)接待人員的各項工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動都要預先安排
    專人負責。其中陪同人員包括主要陪同領(lǐng)導、相關(guān)的職能部門領(lǐng)導和有關(guān)的技術(shù)人員和其他人員,公關(guān)人員應(yīng)根據(jù)來賓的情況事先擬定各個項目陪同人員及工作人員名單,報領(lǐng)導審批、申請費用等。
    3、費用預算
    接待人員應(yīng)以接待計劃為基礎(chǔ),提前做好接待費用預算。一般費用預算包括招待費、食宿費、交通費、材料費和紀念品等。接待人員最好估算出大體數(shù)額,以便領(lǐng)導審批、申領(lǐng)費用等。
    4、其他事項計劃安排
    在接待計劃中,還應(yīng)體現(xiàn)如下表所示四項工作安排,接待人員應(yīng)仔細斟酌來賓情況,作出合理的計劃安排。
    其他事項工作安排表
    (一)制定接待計劃
    (二)迎接安排
    (三)看望、商議日程
    (四)接待中商務(wù)接待方案的具體事項要求
    1、接待規(guī)格及陪同人員要求
    2、接待地點的選擇
    3、會場安排
    4、用餐標準及審批權(quán)限
    5、住宿標準及審批權(quán)限
    6、交通及車輛安排
    7、參觀旅游安排
    8、宴請
    9、迎送安排
    每次完成較大規(guī)模的接待活動后,主要負責接待的人員應(yīng)進行一次小結(jié),以便總結(jié)經(jīng)驗、改進后續(xù)工作。
    商務(wù)接待流程方案篇十二
    應(yīng)我公司邀請,__酒業(yè)公司總經(jīng)理等一行3人,將于本月6日到達我公司洽談業(yè)務(wù),時間暫定3天。
    該公司是我國西南地區(qū)的大型酒類生產(chǎn)廠家,產(chǎn)品在國內(nèi)外市場上一向供不應(yīng)求。該公司與我公司有多年的業(yè)務(wù)聯(lián)系,系供應(yīng)我_×酒的唯一廠家,對我公司業(yè)務(wù)往來用心,態(tài)度友好,每年均與我公司有成交實績。
    對他們此次前來洽談業(yè)務(wù),我方擬本著友好、熱情、多做工作的精神予以接待,望洽談卓有成效。
    具體安排如下:
    1.客人抵、離京時,由有關(guān)業(yè)務(wù)人員迎送。
    2.由我公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理會見并宴請兩次。
    3.由我方總經(jīng)理負責與其洽談。
    4.客人在京期間適當安排參觀游覽、文化娛樂活動。
    5.客人在京費用由我公司承擔。
    以上意見妥否,清公司領(lǐng)導指示。
    附件:__酒業(yè)公司客人名單(略)
    本公司接待人員名單(略)
    上海__百貨公司公關(guān)部
    20__年_月_日
    商務(wù)接待流程方案篇十三
    xx集團旗下的xx有限公司,公司是以xx為主要業(yè)務(wù)的.綜合性開發(fā)企業(yè)。
    20xx年xx月xx日
    1、接待地點:xx
    2、會議地點:xx會議室
    xx
    1.總負責:公司行政部
    2.跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導,行政組,策劃宣傳組
    用車費用:xx其它:xx總預算:xx
    1、制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調(diào)時間
    2、就餐安排,提前預定
    3、迎接車輛安排
    4、迎賓(嘉賓到達前xx分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)
    5、相關(guān)會議材料準備
    6、相關(guān)接待人員,負責相關(guān)接待工作
    1、會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語??稍跁鰞?nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。
    2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
    3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。
    4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數(shù),進行預定。
    1、歡迎詞
    2、會場整理及布置
    1)提前xx分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序。
    2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。
    3)調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。
    3、領(lǐng)導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。
    會議結(jié)束,用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐,就餐后,由接待人員負責將領(lǐng)導嘉賓送回。
    商務(wù)接待流程方案篇十四
    為安排好領(lǐng)導來xx考察期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:
    20xx年xx月xx日—xx月xx日
    接人地點:
    下榻酒店:
    考察地點:
    大區(qū)總經(jīng)理:
    辦事處主任:
    隨行人員:
    總負責人:(待定)具體實施人員:(待定)
    1、食宿安排,提前預定酒店房間
    2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排
    3、迎接車輛安排,駕車前去迎接
    4、安排接風宴,注意考察小組的飲食習慣
    5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語:熱烈歡迎領(lǐng)導蒞臨我司指導工作。
    (一)xx月xx日xx午xx:xx,和xx開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達迎接考察小組。
    (二)在領(lǐng)導考察期間,負責人及陪同人員安排情景詳見日程安排表。
    (三)迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
    負責落實安排會議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(2盤)、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會場服務(wù)。xx負責照像。
    后勤負責落實以下工作:
    (1)負責檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時店堂燈光全部打開。
    (2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,無衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間無異味。
    (3)在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語,x日前準備到位。
    (4)負責安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。
    牽頭督促檢查落實店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。
    各部門準備好相關(guān)資料,按照統(tǒng)一標準擺放。
    檢查期間,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,佩帶胸卡。
    1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查,切實做好各項服務(wù)保障工作,確保不出紕漏。
    2、要嚴格標準,認真抓落實。要進一步細化規(guī)范要求,相關(guān)資料要齊全,細節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細致,回答檢查組提出的問題時,要站在全局的角度研究問題,要嚴謹、隨和,既能說明問題,又不啰嗦。
    3、各部門要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時要搞好對接,相互之間做到拾遺補缺。
    4、車輛保障方面,負責調(diào)度車輛,保證服務(wù)。檢查時視情景進行安排:商務(wù)車部。
    (詳見附件)
    (詳見附件)
    商務(wù)接待流程方案篇十五
    湘府銘洲保健集團旗下的`湘府銘洲現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司,公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊,生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。
    20xx年3月22日
    1、接待地點:御邦國際
    2、會議地點:御邦國際701會議室
    略
    1.總負責:公司行政部
    2.跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導,行政組,策劃宣傳組
    用車費用:其它:總預算:
    1、制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調(diào)時間
    2、就餐安排,提前預定3、迎接車輛安排
    4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)
    5、相關(guān)會議材料準備
    6、相關(guān)接待人員,負責相關(guān)接待工作八、會議前的籌備工作
    1、會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語??稍跁鰞?nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。
    2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
    3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。
    4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數(shù),進行預定。
    1、歡迎詞
    2、會場整理及布置
    1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序。
    2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。
    3)調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。
    3、領(lǐng)導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。十、會后服務(wù)
    會議結(jié)束,用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐,就餐后,由接待人員負責將領(lǐng)導嘉賓送回。
    商務(wù)洽談活動會議安排:
    時間:3月22日下午15:00——17:30
    地點:內(nèi)容:
    主題:
    主持人:
    參會人員:
    商務(wù)簽約儀式:
    一、簽約時間:
    二、簽約地點:
    三、參會人員:
    四、會議簽約事宜:
    1、主持人宣布簽約儀式開始,介紹主要來賓和領(lǐng)導
    2、總經(jīng)理介紹簽約項目情況
    3、正式進行簽約
    4、簽約儀式結(jié)束后,各參加人員舉杯慶賀
    5、攝影人員給參會人員集體拍照留影
    6、各個公司總裁致辭
    7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束,參會人員退場
    商務(wù)接待流程方案篇十六
    為了安排好xx公司的代表來xx與本公司洽談合資設(shè)廠事項的工作和各事項,順利進行談判工作,特制定以下接待方案:
    20xx年x月x—x日
    接機地點:xx機場
    接待酒店:xx度假酒店
    地址:xx路xx號
    參觀地點:xx有限公司生產(chǎn)基地
    xx公司談判代表以及陪同人員
    總負責:xx(負責整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)
    接待組:xx(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)
    秘書組:xx(負責接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料)
    1.來回機票預定
    2.食宿安排
    3.迎接車輛安排
    4.會場接待
    5.會場整理及布置
    1.談判會議資料整理
    2.經(jīng)費報銷
    3.總結(jié)及信息反饋
    雙程飛機票+酒店住宿費+餐費+租車費用+觀光費用+會議雜務(wù)費+后備費用
    總計:xx元(人民幣)
    1、接待外賓的`禮儀注意事項
    2、應(yīng)急方案的準備
    3、控制經(jīng)費預算
    4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
    商務(wù)接待流程方案篇十七
    為了安排好美國達貝爾公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項的工作和各事項,順利進行談判工作,特制定以下接待方案:
    20xx年10月27——29日
    接機地點:xxx
    接待酒店:xxx達度假酒店
    地址:上xxx
    參觀地點:xxx有限公司生產(chǎn)基地
    美國達貝爾公司談判代表以及陪同人員
    總負責:xxx(負責整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)
    接待組:xxx(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)
    秘書組:xxx(負責接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料)
    1.來回機票預定
    2.食宿安排
    3.迎接車輛安排
    4.會場接待
    5.會場整理及布置
    1.談判會議資料整理
    2.經(jīng)費報銷
    3.總結(jié)及信息反饋
    雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務(wù)費(1000)+后備費用(5000)總計:63150元(人民幣)
    1、接待外賓的禮儀注意事項2、應(yīng)急方案的`準備3、控制經(jīng)費預算4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。