計劃是人們規(guī)劃未來行動的一種方式,它能夠幫助我們達(dá)成目標(biāo)。制定計劃時,要考慮到個人的時間和精力限制,不能過于貪心和不切實際。計劃的成功還需要團(tuán)隊合作和協(xié)同配合。
宴會主管工作總結(jié)計劃篇一
在不知不覺中xx年悄無聲息的過去了,本人自5月下旬加入公司以來,在這個大家庭中、在上級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與熏陶中不斷的在工作中學(xué)習(xí)、在工作中成長。回首xx年,一車間在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng),組長的得力協(xié)助認(rèn)真執(zhí)行、各員工的共同努力下取得了非常理想的成績。同時也為即將來臨的奠基了牢實的基礎(chǔ)。
在過去的一年里,生產(chǎn)一課以物流部的生產(chǎn)計劃表為依據(jù),按各產(chǎn)線的生產(chǎn)進(jìn)度安排生產(chǎn),對各產(chǎn)線發(fā)生和可能出現(xiàn)的問題及時的調(diào)查、了解,采取措施積極預(yù)防和處理生產(chǎn)中的異常,基本完成了公司生產(chǎn)任務(wù)的各項指標(biāo),滿足了組裝的生產(chǎn)要求,保證了公司出貨。
一、xx年工作總結(jié):
未達(dá)標(biāo)原因:
1、工時效率:由于前期生產(chǎn)管理人員未對產(chǎn)線效率進(jìn)行管控,每天只要做完就ok。生產(chǎn)員工缺乏干勁、積極性。各部門配合不到位,影響生產(chǎn)運(yùn)作,開發(fā)設(shè)計不成熟,產(chǎn)品問題多。
2、停線影響原因:開發(fā)設(shè)計不合理、工程測試架為提前確認(rèn)狀態(tài)。
3、返工影響原因:軟件變更,開發(fā)設(shè)計不合理需要改件,
二、在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下不足:
周5s檢查(單位:個)
1、車間的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,各種物料的擺放不整齊,標(biāo)識標(biāo)牌也沒有及時放z,沒有做到定z定點(diǎn)管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生等各種工藝衛(wèi)生還有很多的不理想,生產(chǎn)完畢清場意識薄弱。
3、由于各種因素,人員的流動率過大,加之生產(chǎn)管理人員在管理方面的松懈,太重于情感管理,在制度執(zhí)行方面,部分管理的認(rèn)識仍然不高,在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行制度不夠堅決,致使我們的日常管理仍然不時出現(xiàn)這樣或那樣的問題,使員工的責(zé)任意識不強(qiáng),有時對錯概念模糊,在生產(chǎn)中不能很好地及時地發(fā)現(xiàn)問題,品質(zhì)意識薄弱,不能很好的做到自檢、互檢。
4、由于人員流動較大,致使員工在技能方面得不到加強(qiáng),在一定程度上影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量,偶爾造成人為的壞機(jī),返工等現(xiàn)象。
5、有部分員工思想懈怠,不積極主動,組織觀念淡薄,進(jìn)而表現(xiàn)在工作中不求上進(jìn),工作無熱情,責(zé)任心差,喜歡推卸責(zé)任,找借口,直接影響其他員工的工作情緒,甚至帶壞其他員工心態(tài)。
三、好的方面:
2、通過上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與各位組長的得力協(xié)助,認(rèn)真執(zhí)行,各員工的共同努力,自7月份開始一車間的生產(chǎn)效率有這大幅的提升,每月基本都大大的超越了公司85%的目標(biāo),并且有3個月達(dá)到了90%以上。最高達(dá)到了92%以上。對比xx年的全年生產(chǎn)效率不達(dá)標(biāo),xx年生產(chǎn)效率從下半年開始有明顯提升。
3、通過5s活動不斷優(yōu)化車間現(xiàn)場。
1.生產(chǎn)計劃員年終總結(jié)
2.車間主管年終總結(jié)
3.保潔主管年終總結(jié)
4.物流主管年終總結(jié)
5.質(zhì)量主管年終總結(jié)
6.倉庫主管年終總結(jié)
7.商貿(mào)公司主管年終總結(jié)
8.物業(yè)保潔主管年終總結(jié)
9.部門主管助理年終總結(jié)
10.安檢部主管年終總結(jié)
宴會主管工作總結(jié)計劃篇二
何謂價值最大化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,充分考慮資金的時間價值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市潮去賣得到的價值最大化。
“價值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風(fēng)險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念,深刻認(rèn)識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓,并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。我們銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,在國際通行的財務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場價值的增長上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力。
拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團(tuán)隊的力量是無限的,“1+12!”。一個人不可能完美,但團(tuán)隊可以;每個角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團(tuán)隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團(tuán)隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
在激烈的市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力,這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢,銀行會計主管工作計劃。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市嘗爭得先機(jī),努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。
“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動過程,理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo),更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而 “以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效評價和激勵機(jī)制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機(jī)制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險,而只在限定的“風(fēng)險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,而是堅持循序漸進(jìn),注重長期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實現(xiàn)?!昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風(fēng)險行業(yè),防范和控制風(fēng)險是生命線。而風(fēng)險防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險控制能力,在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實質(zhì)所在。
三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括:
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊。這樣的團(tuán)隊不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團(tuán)隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題,創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。
宴會主管工作總結(jié)計劃篇三
時光似箭、日月如梭。在圣誕節(jié)的`歡樂氣氛里結(jié)束了20xx年,我們迎來了新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司下達(dá)的各項任務(wù),在此,我對生產(chǎn)部一年來的工作給予總結(jié),同時祝愿我們公司明年更上一層樓。
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
從9月28日開業(yè)以來,共生產(chǎn)產(chǎn)品x噸,己發(fā)貨產(chǎn)品x噸,庫存x噸,消耗廢鋼x噸,石英砂x噸,水玻璃x噸。目前共有x種產(chǎn)品,在批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下,進(jìn)行實驗和摸索。為達(dá)到客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,生產(chǎn)部合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交貨期,為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面
今年工作中,在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下合格產(chǎn)品入庫率達(dá)到x%,離公司的目標(biāo)有一定的距離。只要每個員工在提高產(chǎn)品質(zhì)量意識情況下,全力的投入到生產(chǎn)每個環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
3、設(shè)備管理方面
在過去的一年里,各設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好,并沒有因為設(shè)備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
今年是我公司剛起步的一年,在員工對產(chǎn)品的工藝不太熟悉,人員不太穩(wěn)定的情況下,這無疑給生產(chǎn)管理帶來了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門堅持對新進(jìn)員工由老師傅代為培訓(xùn),確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本能勝任本崗位工作,在這我要感謝老師傅們對新員工的教育和技術(shù)培訓(xùn),正因為有他們的支持生產(chǎn)部才有了今天的良好局面。
5、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里,我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除各工段存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。
生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也存在較多的問題,主要有以下方面的不足。
1、質(zhì)量管理方面
1)員工質(zhì)量意識淡泊,目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量危機(jī)感,落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好,不到位有很大的關(guān)系。
2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念,我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識,而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場存在執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
3)缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意識,由于我部門追求生產(chǎn)產(chǎn)量,忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)過程質(zhì)量的記錄。產(chǎn)品在整個制造過程中,如何完整記錄生產(chǎn)過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質(zhì)量管理所要求做的還差很遠(yuǎn)!
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊迫感缺乏,在這方面我們在策劃,整頓,制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃。實施有效的激勵措施,不斷的提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面
4、模具檢驗方面
由于模具的原因使我們的產(chǎn)品加工余量不夠,造成了次品。生產(chǎn)部將由專人對模具進(jìn)行檢測、檢驗。
宴會主管工作總結(jié)計劃篇四
ktv是個生命力較強(qiáng)的業(yè)態(tài),如果在經(jīng)營得當(dāng)?shù)那闆r下,一般應(yīng)該可以保持10-12年左右較佳的經(jīng)營狀態(tài),最保底應(yīng)該能達(dá)到投入:回收=1:3、5,在三年左右就開始下滑,沒有確切的信息,不好給你分析情況,不過,不外乎幾點(diǎn):
1、公司決策問題(這個是老大們的問題,例如選址啦,客戶定位之類的)
2、新的競爭對手和你們進(jìn)行割喉式競爭(這個就沒辦法了,誰體質(zhì)更強(qiáng),誰就能堅持到最后)
3、內(nèi)部管理問題,如果你們的管理有問題,甚至有可能出現(xiàn)兩套班底,一套是公家的,一套是下面勾結(jié)的,勾結(jié)的賣高興了,才輪到公司的貨品上架,這種情況出現(xiàn)了,你就自求多福吧。
你做年度計劃的話,抓住重點(diǎn)。
你要做什么?這個是目的.性和綱領(lǐng)性的東西,計劃里么,不外乎就是幾種(我們是量販,所以我只針對量販來說,如果你是商務(wù)式的,那就對不起了,我無能為力):
1、開發(fā)新的客戶,ktv行業(yè)的客戶從時間段來分析,有兩種,一種是白天的學(xué)生客,一種是晚上的夜場客人,根據(jù)你們的定位,是白領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)還是金領(lǐng),你們是會所還是量販,所采取的方式都會不一樣。
2、新的活動和宣傳
活動的內(nèi)容是否與你們公司的文化背景結(jié)合?是不是時尚,這些都是活動價值最重要的地方,不管你是打算真心做好本份,還是混資歷,或是通過活動撈一把,那么,活動能辦成功是最重要的,那你們ktv能否批下活動的許可就是很重要的了,這樣的話,你的計劃書里,活動的投入和產(chǎn)出需要達(dá)到一個較佳的情況。
打折之類的活動根本是炒陳飯,沒新意,你需要想一些新的和時尚同時最好投入不要太多的活動。
總結(jié),選擇合適的活動類型作為你們有可能進(jìn)行的活動。
做一臺活動需要的流程就不用多說了吧?(總之,一切都可以數(shù)據(jù)化,根據(jù)數(shù)據(jù)化手推演出來的結(jié)果,能達(dá)到百分之85%以上的準(zhǔn)確率)
順棄弄反了。管它呢,回來說說開發(fā)新的客戶,兩個時間段的客戶,看你怎么開發(fā),下午的學(xué)生客,你需要針對他們做一系列的公關(guān),你的計劃里,需要做到,了解最近的學(xué)校離店的距離,學(xué)校的相關(guān)數(shù)據(jù),然后去和他們的學(xué)生會,寢室之類的聯(lián)系,即使一下拿下不來,也要混個臉熟;還要了解,在不轉(zhuǎn)公交車的情況下的附近學(xué)校的情況,所做工作同上,你需要獲得的基本信息里最好能達(dá)到,每個寢室的電話能得到。
這樣的話,你白天的客程基本上可以滿足了。
針對晚上的客程,一個是招到客戶能力強(qiáng)的客戶經(jīng)理,相信你們目前僅僅是下滑,還不是無法繼續(xù)經(jīng)營下去了,所以高薪養(yǎng)高手是必要的,除了有強(qiáng)力的客戶經(jīng)理,你還要有賣點(diǎn),一般來說,只有豪包、vip、主題包這些之類的才能收得上費(fèi),你就要在這上面做文章了,主題包、豪包、vip,不是說你做個名字在上面就算是了,主題有沒意思,有沒實際意義,里面的裝修是否符合,這些都很重要(如:音樂主題分類為格萊美、奧斯卡,結(jié)果進(jìn)去和別的包間沒分別,那還不如不做。)
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宴會主管工作總結(jié)計劃篇五
光陰似箭,日月如梭,本人來到公司不知不覺已快一年,在過去的20xx年,在公司上級主管和同事的支持與幫助下,通過自身的`努力,較好地完成了自己的本職工作;在農(nóng)歷新年即將到來之即,為了更好地完成來年的各項工作,保障來年工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)本人就對過去的20xx年做一個簡要的工作總結(jié),以鞭策自己不斷向前和進(jìn)步。
1、生產(chǎn)調(diào)度是組織執(zhí)行生產(chǎn)進(jìn)度計劃的工作,作為公司研發(fā)部調(diào)度組的一員,工作重心主要就是保證公司的生產(chǎn)計劃平衡順利實施。
在上級主管的幫助和自己的努力下,本人能夠根據(jù)設(shè)計開發(fā)任務(wù)書,擬制項目研制計劃書,并且能夠初步擬定各班組周工作計劃,在擬制生產(chǎn)計劃的基礎(chǔ)上,經(jīng)常出入各個工作場所,了解各班組工作計劃完成和執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系,保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。
在生產(chǎn)計劃實施過程中,無論考慮多么周密,安排如何具體,也不可能預(yù)見到實際生產(chǎn)過程中的一切變化,這些變化有局部的,也有整體的,有內(nèi)部的,也有外部的;同時,任何人都會碰到諸多影響生產(chǎn)進(jìn)度執(zhí)行的因素,對于任何一家企業(yè)來講,都無外乎于人、機(jī)、料、法、環(huán)、測這六個因素,企業(yè)運(yùn)作的暢通與否,基本上都取決于此些因素,因此,對在實際工作中碰到由這些因素帶來的問題時,具體問題具體分析,看到底是那一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,我會運(yùn)用p、d、c、a這一科學(xué)的循環(huán)方法去考慮、指導(dǎo)和解決問題,這一循環(huán)方法隨著問題的解決而績效則成正比例上升,隨著時間的推移和問題的不斷解決,我相信結(jié)果一定會是能讓大家滿意的,我會一直堅持運(yùn)用這一方法,現(xiàn)在會,今后也會。
2、對生產(chǎn)計劃的完成情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,分析出每個班組在每周、每月生產(chǎn)任務(wù)的達(dá)成率和完成情況,以數(shù)據(jù)圖表形式反映出來,等到此項統(tǒng)計工作成熟時,可用作每個班組周考核或月度考核的一個數(shù)據(jù)指標(biāo),并以此作為一個年終考核的重要依據(jù)。
但我本人認(rèn)為在統(tǒng)計每個班組周計劃的達(dá)成率和完成情況時還有不完善的地方,比如說由于一些外部原因,這些原因有元器件沒有請購回公司、芯片待料、加工廠沒按時完成對機(jī)加件的加工生產(chǎn)等,這些因素并不是由于相關(guān)班組而造成計劃的無法按時完成;同時,當(dāng)下工序班組任務(wù)的完成要以上工序班組的任務(wù)完成為前提時,上工序班組如果沒完成,就會影響到下工序生產(chǎn)任務(wù)的完成,而這時,像這種下工序班組沒有完成生產(chǎn)任務(wù)的情形就不應(yīng)該再作為沒完成生產(chǎn)任務(wù)的情形而統(tǒng)計進(jìn)去,這對下工序班組來說既不合理也不公平,所以以后出現(xiàn)此類問題時,下工序班組就不再作為未完成情況的情形而統(tǒng)計進(jìn)去。
3、處理各班組在生產(chǎn)過程中提交的質(zhì)量信息單直到問題的閉環(huán);做好質(zhì)量信息單的電子文檔記錄;統(tǒng)計質(zhì)量信息單反映的項目類別、責(zé)任班組、發(fā)生次數(shù)等,并以數(shù)據(jù)圖表形式反映出來,以后也可作為各個班組考核的一個依據(jù)。
目前質(zhì)量信息單也存在內(nèi)外因素的影響,有些是內(nèi)部因素,有些是外部因素,內(nèi)部因素主要是公司各個班組因自身的原因而造成下工序作業(yè)的不順暢;外部因素主要是外在因素(如加工廠或外購物品)或一些質(zhì)量問題發(fā)生后,原因還不能夠完全明確界定,責(zé)任班組不能認(rèn)定的情形,在今后工作中,本人要更加細(xì)心鑒別,做好質(zhì)量信息單的收集、整理、處理和統(tǒng)計工作。
4、在項目計劃實施前,與相關(guān)部門確認(rèn)和落實各項目所需物料,防止短、缺料;協(xié)助相關(guān)班組及時做好各項生產(chǎn)準(zhǔn)備工作,協(xié)調(diào)各部門間的溝通與合作,上通下達(dá)。
某些項目所需的元器件因為采購周期較長,而項目本身的研制周期較緊,這就要求與公司采購進(jìn)行有效溝通,爭取物料能早些回公司,并把上級主管的要求傳達(dá)到各個班組。
5、在保守公司秘密方面,本人嚴(yán)格遵守公司的保密管理制度,從不在外人面前談?wù)摫竟镜南嚓P(guān)信息,從不打聽自己不該知道的秘密,不在非涉密電腦中處理涉密信息,無論是打印文件還是復(fù)印文件,嚴(yán)格按照公司的規(guī)定予以辦理登記,本人有信心將本公司的保密管理制度一直堅持遵守下去。
目前本人的瓶頸在于對一些較專業(yè)的指標(biāo)和操作不太熟悉,但我相信憑著自己較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,一定能夠克服這些困難,不懂就問,給自己設(shè)定目標(biāo),突破瓶頸,使自己的業(yè)務(wù)能力再上一個臺階。
回想近一年來的工作,本人學(xué)到了很多,也取得了一定的成績,但仍存在不足之處,成績的取得主要得益于大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,而對于自己不夠好的地方,則要在以后的工作中,吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),學(xué)習(xí)他人的長處彌補(bǔ)自己的不足,更好地融入到公司這一大家庭中,同公司一起成長壯大。
宴會主管工作總結(jié)計劃篇六
財管中心緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向,以服務(wù)全集團(tuán)為宗旨,認(rèn)真組織會計核算,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。從財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務(wù)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。為了更好的開展財務(wù)管理工作,科學(xué)、高效服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理,下面對201x年財務(wù)工作計劃作如下安排:
一、財務(wù)基礎(chǔ)工作
(一)、制定財務(wù)制度及相關(guān)流程執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
1、從公司實際出發(fā)依據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》制定公司財務(wù)制度。
2、制定各項財務(wù)工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
3、尋求創(chuàng)新和突破,細(xì)化和改善財務(wù)管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督、管理職能。
4、完善內(nèi)部控制,不斷查找財務(wù)工作中存在的漏洞,對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報總裁并對應(yīng)完善相關(guān)制度。
(二)、擬定財務(wù)人員配置及
崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,擬定財管中心崗位及崗位人員配置,制定崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核制度。
2、按照規(guī)范、精細(xì)、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)提升會計人員綜合素質(zhì)和強(qiáng)調(diào)工作的主動性,以提升財務(wù)部整體工作水平。
3、以培訓(xùn)帶動基礎(chǔ)工作的落實,201x年有目的、有步驟的對全體財務(wù)人員進(jìn)行基礎(chǔ)工作的培訓(xùn),預(yù)計在7、8月份在網(wǎng)上進(jìn)行了會計人員的后續(xù)教育培訓(xùn),主要選取會計基礎(chǔ)工作方面的內(nèi)容加以學(xué)習(xí),使會計人員認(rèn)識到會計基礎(chǔ)工作的重要性,能夠更好地開展會計工作。
(三)、會計核算管理
1、進(jìn)一步規(guī)范會計科目運(yùn)用,按照公司業(yè)務(wù)的具體需求,依據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》科學(xué)合理地對會計科目進(jìn)行歸類,規(guī)范會計科目的設(shè)置、使用,從而使會計科目更具有科學(xué)性、一致性。
2、理順資金收支、貨款結(jié)算流程,為保證資金收支的安全性、合理性,避免在支付資金環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞,規(guī)定經(jīng)辦人員必須填寫資金、費(fèi)用支付單據(jù),寫明支付原由,并按程序履行完相關(guān)理簽字手續(xù),財管中心方可支付。對資金應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)管理,做到有據(jù)可查,避免收付風(fēng)險。貨款結(jié)算方面,對商品結(jié)算單據(jù)進(jìn)行細(xì)致審核。
3、加強(qiáng)財務(wù)指標(biāo)分析力度(1)按時完成月度、季度、年度的財務(wù)分析報表,上報數(shù)字做到零差錯。(2)201x年重點(diǎn)針對銷售額、費(fèi)用額、利潤額三項指標(biāo)著重進(jìn)行分析,為公司經(jīng)營決策提供依據(jù),為公司的戰(zhàn)略調(diào)整提供參考,工作計劃《201x財務(wù)經(jīng)理
年度工作計劃
》。(3)加強(qiáng)客戶信息管理,對客戶信用、區(qū)域等進(jìn)行分析管理,為下一步產(chǎn)品銷售提供決策依據(jù)。(4)通過高質(zhì)量的財務(wù)分析為企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展和戰(zhàn)略決策提供重要依據(jù)。
4、落實會計檔案管理制度,制定執(zhí)行會計檔案管理制度,將會計檔案分別歸類、按序存放,嚴(yán)格履行會計檔案的立卷、歸檔、保管、查閱和銷毀等管理制度,并注意防火、防潮、防盜等。
二、財務(wù)管理工作
(一)、強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)管職能
1、加強(qiáng)對存貨的監(jiān)管,存貨是企業(yè)正常經(jīng)營的基本保證,尤其是對于我公司來說庫存占有較大的份額,存在品種繁多、銷售狀況參差不齊的狀況,為保證存貨信息的準(zhǔn)確性,財管中心每月對各類別的庫存盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行抽查,對有問題商品及時發(fā)現(xiàn)、及時督促相關(guān)部門予以整改,并對產(chǎn)生問題的部門進(jìn)行考核,通過考核與監(jiān)督降低問題商品的數(shù)量,努力提高存貨周轉(zhuǎn)率,減少存貨風(fēng)險。
2、挖潛創(chuàng)新、開源節(jié)流。加強(qiáng)對市場銷售、成本費(fèi)用的監(jiān)管(1)在挖潛增效方面積極將好的建議、意見上報總裁。(2)對經(jīng)營中存在的不合理費(fèi)用支出及時做出統(tǒng)計并上報總裁,力爭費(fèi)用支出的合理性。(3)加強(qiáng)債權(quán)債務(wù)管理工作,積極配合清欠部門對債權(quán)的清理工作,加速資金回攏,緩解資金壓力;科學(xué)合理運(yùn)用負(fù)債經(jīng)營理念,維護(hù)公司形象適時進(jìn)行債務(wù)清理。
3、加強(qiáng)對人員調(diào)動和工作交接的監(jiān)督,針對各崗位工作的特殊性,相關(guān)人員如果變動,必須履行嚴(yán)格的工作交接手續(xù),列清移交事項,交清錢、物、資料,并由主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交,避免錢、物、資料損失及責(zé)任不清風(fēng)險。
(二)、加強(qiáng)安全管理,杜絕安全隱患。
安全是企業(yè)正常經(jīng)營的前提和重要保障,安全工作應(yīng)常抓不懈作為資金的管理部門,進(jìn)一步建立健全安全管理體系,使安全管理完全納入制度化、規(guī)范化的管理之中。
1、增強(qiáng)全員的安全防范意識,宣貫公司各項安全管理制度,積極參加公司舉辦的各類安全知識講座熟練掌握安全器具,進(jìn)行安全隱患排查,杜絕隱患發(fā)生。
2、保證資金、系統(tǒng)、有價票據(jù)、印鑒、fa票、網(wǎng)銀電子鑰匙等安全。
3、每日對電源、門鎖、系統(tǒng)開關(guān)等進(jìn)行檢查消除各類安全隱患。
三、稅務(wù)籌劃工作
財管中心要主動和稅務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),創(chuàng)造和諧的稅企關(guān)系,及早化解涉稅風(fēng)險。
1、要慎重選擇商業(yè)合作伙伴,盡量與那些規(guī)模大,經(jīng)營時間長,信譽(yù)好的企業(yè)合作,從源頭上控制fa票等涉稅風(fēng)險;取得fa票時一律驗證fa票真?zhèn)?,發(fā)現(xiàn)假fa票提出警告并退回,各單位應(yīng)加大日??刂屏Χ?。各公司遇到棘手的涉稅問題要及時向集團(tuán)財管中心反映,以便共同研究解決。
2、嚴(yán)格按照會計法規(guī)及稅法要求,準(zhǔn)確及時進(jìn)行賬務(wù)處理;每筆業(yè)務(wù)的發(fā)生必須手續(xù)齊全,資料完整,需相關(guān)單位出具手續(xù)的,及時索??;進(jìn)行科目調(diào)整,確保相關(guān)費(fèi)用科目的稅前扣除指標(biāo)合理化,并對稅前扣除項目進(jìn)行實時監(jiān)控,做到科學(xué)納稅,合理避稅。
3、重點(diǎn)關(guān)注行業(yè)綜合稅賦指標(biāo),對偏離較大的,應(yīng)及時調(diào)整,保持合理稅賦,維持良好的稅企關(guān)系。所得稅按照稅局要求季度依據(jù)確定收入*1%*25%預(yù)繳,年度匯繳清算;增值稅稅負(fù)行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)1‰左右。
4、在規(guī)定時間內(nèi)做好201x年企業(yè)所得稅匯繳清算工作。
四、資金管理工作
201x年繼續(xù)深化資金集中管理,進(jìn)一步健全資金管理體系,發(fā)揮資金管理的核心作用
1、制定資金集中管理辦法,明確了集團(tuán)、子公司的責(zé)任和義務(wù),細(xì)化資金計劃管理
2、加強(qiáng)資金集中管理和控制,推行資金計劃由總裁辦公會議研究決定的制度,全面落實已出臺的各項資金管理辦法,強(qiáng)化制度的執(zhí)行力。
3、加強(qiáng)資金監(jiān)管,嚴(yán)格各子公司資金管理制度,建立資金預(yù)警制度,推行子公司資金計劃管理和過程控制,緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營,做好月度資金計劃,合理使用和調(diào)配資金。對各單位資金收支進(jìn)行動態(tài)管理,適時監(jiān)控,對于那些在資金計劃執(zhí)行過程中發(fā)生偏離的單位給予預(yù)警,督促整改,促進(jìn)各單位嚴(yán)格執(zhí)行資金計劃,維護(hù)集團(tuán)資金計劃的嚴(yán)肅性。
4、進(jìn)一步完善資金集中管理平臺,提高資金管理效率。5、研究“內(nèi)保外貸”業(yè)務(wù)的辦-理程序、方法。
6、積極探討與進(jìn)出貿(mào)易相關(guān)的資金模式、賬務(wù)處理,為集團(tuán)大貿(mào)易板塊提供業(yè)務(wù)支持。
五、團(tuán)隊建設(shè)
團(tuán)隊管理的核心在于制定共同的目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)的路徑,調(diào)動團(tuán)隊內(nèi)部成員的積極性,挖掘團(tuán)隊成員的潛力,促進(jìn)團(tuán)隊成員的成長。財務(wù)團(tuán)隊的特性決定了財務(wù)人員必須根據(jù)政策法規(guī)的變化和企業(yè)的發(fā)展不斷學(xué)習(xí)成長,制定科學(xué)合理激勵考核制度,創(chuàng)造良好的內(nèi)外部學(xué)習(xí)與分享的機(jī)會,同時挖掘潛在的后繼者。
1、加強(qiáng)溝通,構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。建立起集團(tuán)、各子公司財務(wù)成員之間的定期溝通機(jī)制;定期系統(tǒng)有機(jī)地培訓(xùn)團(tuán)隊成員,不斷更新知識,帶領(lǐng)團(tuán)隊學(xué)習(xí)不斷完善的國家法律法規(guī)及稅務(wù)政策,適應(yīng)不斷發(fā)展變化的信息系統(tǒng)建設(shè)的科學(xué)技術(shù),與時俱進(jìn),并將其更好的應(yīng)用到財務(wù)領(lǐng)域中去,為企業(yè)發(fā)展壯大服務(wù)。
2、統(tǒng)一思想、勇于奉獻(xiàn)。各成員要有認(rèn)同的理念,要有大我精神。有大我存在和大我的利益,才有小我的存在和利益。所謂大我,就是把財務(wù)部門當(dāng)作一個整體;而小我,就是組成這個團(tuán)隊的每個組成員。沒有缺點(diǎn)的人是沒有,沒有缺點(diǎn)的團(tuán)隊是可以有的,因為他們之間進(jìn)行有效的互補(bǔ),團(tuán)隊成員應(yīng)勇于奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng),團(tuán)隊勝利,也就意味著個人勝利。每個人做好個人工作,就是配合他人完成工作,整個部門的效率就會大大提高。
3、指揮協(xié)同作戰(zhàn),調(diào)動成員積極配合。團(tuán)隊成員應(yīng)具備認(rèn)同的統(tǒng)一理念,根據(jù)成員特點(diǎn)把各人安排到相應(yīng)合適的崗位上,相互配合、相互交流。團(tuán)隊成員相互配合,難免有摩擦和紛爭;財管中心作為一個整體,與其他部門配合,部門之間合作,也會有沖突和矛盾,導(dǎo)致偏離目標(biāo)軌道。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采用行之有效措施和溝通藝術(shù),來融洽成員之間、部門之間關(guān)系,消除誤會,化解矛盾,隨時隨地改錯糾偏,把好方向。
4、加強(qiáng)引導(dǎo),提升團(tuán)隊執(zhí)行力。培養(yǎng)團(tuán)隊成員要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,對于財管中心精心制定的工作計劃、制度要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上不折不扣、堅定不移地貫徹執(zhí)行下去,對于過程中的每一個運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個項目流程都要落到實處。有強(qiáng)的執(zhí)行力才有強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
5、建立互動平臺,培養(yǎng)后續(xù)人才。一個季度組織一次財管團(tuán)隊的集體活動,以增進(jìn)了解、加強(qiáng)互信,定期的組織人員參加中國稅網(wǎng)財稅培訓(xùn)等相關(guān)社會培訓(xùn),建立培訓(xùn)知識內(nèi)部共享制;建立公平、合理考評機(jī)制,確保人才晉升通道的暢通,促進(jìn)財務(wù)管理團(tuán)隊的健康成長。
作為學(xué)校的財務(wù)出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為學(xué)校節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作,特制定出出納工作計劃:
一、積極參加上級組織的各種培訓(xùn)。
積極參加財務(wù)人員培訓(xùn),提高認(rèn)識,不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)賬簿的登記。
二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律
按照上級財政部門的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實工作。
三、加強(qiáng)規(guī)范資金管理。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦-理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為學(xué)校提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
四、財務(wù)管理力求科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制合理化,強(qiáng)化監(jiān)督制度,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合學(xué)校發(fā)展的步伐。
五、繼續(xù)做好收費(fèi)工作
1、學(xué)校收費(fèi)工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度,不收學(xué)生的任何費(fèi)用。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費(fèi)用。
3、教育學(xué)生使用正版讀物。
4、新華書店(基礎(chǔ)訓(xùn)練)或保險學(xué)校(學(xué)生保險)上門服務(wù),允許學(xué)校提供便利條件,但領(lǐng)導(dǎo)、教師嚴(yán)禁介入。
新年伊始,結(jié)合當(dāng)前形勢,制訂今年工作計劃:
一、醫(yī)院總業(yè)務(wù)量大致恒定(指醫(yī)??偭亢愣ǎ┑那闆r下,財務(wù)贏利結(jié)構(gòu)顯得成為重要,我院主要是醫(yī)、藥的比例結(jié)構(gòu),以去年為例,這些指純業(yè)務(wù)比例,藥品收入、醫(yī)療為分別65%與35%,而藥品收入成本占74%,另加上交藥品收入的5%,共計79%,而醫(yī)療收入成本占10%,且全年計提超勞務(wù)都在這一塊,由此得出1%,即37.1萬,如是增醫(yī)療收入1%,成本僅3.71萬,贏利7.8萬,兩者相差25.6萬,同樣以去年為例,藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%,去年一季度是比較正常的,二季度為非典期,三季度過渡期,四季度追醫(yī)保數(shù),因此二、三、四季度均列為不正常,因此說今年醫(yī)、藥比例定為38:62是可信的,我也希望通過領(lǐng)導(dǎo)能調(diào)節(jié)到這個比例,我希望在比例結(jié)構(gòu)達(dá)到目標(biāo)時,每月能超計劃數(shù)5%,這樣今年預(yù)計超180萬左右,在最后兩個月適當(dāng)控制藥品處方,此時,醫(yī)、藥比例將更佳,而今年計劃數(shù)呈略超狀態(tài),醫(yī)、藥比例希望達(dá)31:69,此時將貢獻(xiàn)利潤100左右,我將每月結(jié)果報告領(lǐng)導(dǎo),借領(lǐng)導(dǎo)掌握來實現(xiàn)之。
二、收款、掛號進(jìn)后勤服務(wù)中心馬上實施,真正改革到誰的頭上,各種思想都會涌現(xiàn),發(fā)牢騷也是難免的,我作為財務(wù)組長,應(yīng)配合領(lǐng)導(dǎo)作好工作,受點(diǎn)氣,委屈點(diǎn)是正常的,權(quán)當(dāng)是為改革做點(diǎn)貢獻(xiàn)。
1.進(jìn)中心人員有顧慮,怕經(jīng)濟(jì)上吃虧,財務(wù)組配合領(lǐng)導(dǎo),把改革意義講透,主要是已有人員編制不動,改革是引入機(jī)制,并非侵害他們的利益。
2.人員進(jìn)入中心之后,會出現(xiàn)管理上的銜接問題,我們財務(wù)組多與中心工作人員聯(lián)絡(luò),同時充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能,傾聽他們的意見,配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)完成開展的各項工作,在工作過程中,發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決,并按要求每月對托管人員評定優(yōu)劣而打分向中心匯報,財務(wù)組在業(yè)務(wù)上多指導(dǎo),使這一工作平穩(wěn)過渡。
三、去年,我院治療項目電腦化管理,基本鋪開,再院本部、川北兩大塊都實施,且運(yùn)行效果不錯,完全達(dá)到了物價局提出的明細(xì)化要求,我們采取的是先在院本部開展,在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決,逐步鞏固、熟練,再在川北實施,逐個展開,穩(wěn)步推進(jìn),今年同樣采取這一方法,預(yù)備先后在東苑、廣粵、長春等各點(diǎn)推廣,推進(jìn)一個,成熟一個,預(yù)計全部實行醫(yī)療項目電腦管理。
四、去年我院制訂了每季、每月計劃醫(yī)保用量,雖然,以后在實施中偏離較大,應(yīng)了古俗言“人算不如天算”,主要是不可抗力的“非典”事件影響,在最后一季度中,準(zhǔn)備抓回計劃量的,醫(yī)保局又出臺了一個“乙類藥”自負(fù)10%的政策,干擾了計劃的實施,但通過年初制訂這一計劃,大致上能做到胸中有數(shù),而不是無軌電車,開到哪里是哪里的計劃用醫(yī)保量,一旦醫(yī)保局下達(dá)到我院全年醫(yī)保用量,我們財務(wù)組將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,制訂一個較為詳盡的各部門按時間的計劃用量,做到胸中有數(shù)。
宴會主管工作總結(jié)計劃篇七
一、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)。
1、充分利用例會和車間班前班后會,將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),使車間員工真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo),筑建員工以廠為家的思想。
2、加強(qiáng)了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。車間班組長的責(zé)任直接影響車間的工作質(zhì)量,因此,在04年的班組建設(shè)中重點(diǎn)加強(qiáng)了班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理不放松。
1、加強(qiáng)了對班組安全檢查力度,完善了崗位責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了04年的安全生產(chǎn)。
2、充分利用周二安全例會時間,認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況,將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié),吸取經(jīng)驗,杜絕類似事故的再次發(fā)生。
三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強(qiáng)。 積極配合質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度,并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,水分超標(biāo)現(xiàn)象減少,產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。
四、現(xiàn)場管理得到改善。
1、制定了現(xiàn)場管理制度,并在生產(chǎn)過程中認(rèn)真執(zhí)行,宣傳貫徹“5s”活動,并認(rèn)真組織實施,使現(xiàn)場管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進(jìn)行消化,避免了原材物料的浪費(fèi),節(jié)約了生產(chǎn)成本,改善了現(xiàn)場。
五、對設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造。
1、分別對一、二、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實際情況進(jìn)行了改造,降低了工人勞動強(qiáng)度,提高了產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、通過公司組織處出學(xué)習(xí),對生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn),將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn),降低了生產(chǎn)成本。 總之,04年雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面: 一、安全方面: 安全管理有好多沒有到位,這主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全,安全培訓(xùn)不到位,檢查不到位,有好多時候,由于我們的工作當(dāng)中勞動量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產(chǎn)安全檢查過程中,發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴(yán)肅的指出或者沒有按照安全管理制度進(jìn)行處罰,現(xiàn)在想來是完全不對的,在安全事故沒有發(fā)生以前,就應(yīng)該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今后的工作中,對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的,我們將嚴(yán)肅處罰當(dāng)班安全責(zé)任人。
2、安全隱患整改及時不徹底。由于存在僥幸心理,有些安全隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象,并且還認(rèn)為這樣會降低一些生產(chǎn)成本,這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改,我想在今后的工作中,不論要付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規(guī)定的,就要堅決不折不扣的進(jìn)行整改,并安排整改責(zé)任人限期整改。對整改不徹底的,嚴(yán)肅處理整改責(zé)任人。
3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中,有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,但是當(dāng)時又沒有發(fā)生安全事故,所以大多只是口頭批評,而沒有嚴(yán)肅處理?,F(xiàn)在想來,這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作,作業(yè)完成后,直接從2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,一律停工休息。
4、安全標(biāo)志仍不夠健全。到目前為止,東西兩個廠子,我自己簡單的找了找,發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標(biāo)志沒有設(shè)立,準(zhǔn)備限期解決。
宴會主管工作總結(jié)計劃篇八
自從本人加入xx公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自己,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分不開的,回首自己一年經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié)。
通過報紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售人員信心的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
銷售是一門藝術(shù),要講求語言的技巧,讓客戶感到滿意,認(rèn)真的接待客戶制造一個輕松愉快的銷售環(huán)境。充分展示公司業(yè)務(wù),由于多數(shù)客戶對業(yè)務(wù)知識缺乏了解,因此對業(yè)務(wù)的展示十分重要,客戶對業(yè)務(wù)的了解越多,簽單后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿意|”是客戶的廣告。銷售過程中需要采取分心的方法減輕客戶的`壓力。詳細(xì)介紹業(yè)務(wù)相關(guān)知識,增進(jìn)與客戶的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。對公司產(chǎn)品的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對客戶推薦的產(chǎn)品否符合客戶的需要,對客戶的態(tài)度是否生硬造成客戶的不滿意。這些都需要想一想。
作為一個銷售主管,就要沖在第一線,要起到表率、模范帶頭作用,一個團(tuán)隊就是一個集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量?;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進(jìn)步??傊谶@一年里我工作并快樂著!
宴會主管工作總結(jié)計劃篇九
任銷售總監(jiān)一職直至10月6日,主要負(fù)責(zé)俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。于10月7日起根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求,接受俱樂部運(yùn)作部管理的全面工作,主要負(fù)責(zé)運(yùn)作部整體服務(wù)提升,加強(qiáng)隊伍建設(shè)鞏固隊伍穩(wěn)定,完善不健全的部門機(jī)制。在履行本職工作時得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和各部門的配合,現(xiàn)我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做如下述職:
1)為了促進(jìn)銷售員的積極性和競爭力,并且規(guī)范整個部門人員行為和保密制度,根據(jù)工作中的實際操作管理需求,行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度,如:《預(yù)定流程及制度》、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間,部門人員團(tuán)結(jié)一致,互相學(xué)習(xí),提升銷售技能,逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入,打球客人提升30%。直接營業(yè)收入提升30%。
2)運(yùn)作部以規(guī)范的服務(wù)為主導(dǎo),以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準(zhǔn),重點(diǎn)規(guī)范各崗位工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作職責(zé)。如:新制定了《衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)》、《球童場地規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及懲罰條例》等,強(qiáng)化個人責(zé)任感,全面落實部門管理工作,提升工作標(biāo)準(zhǔn),堅持工作跟著制度走,采取制度約束人的原則。在整個運(yùn)行中加強(qiáng)督導(dǎo)力度有了明顯的提高。
在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)人員責(zé)任感不強(qiáng),工作精神狀態(tài)不飽滿,為了工作得到有效的'規(guī)范管理,一方面認(rèn)真落實個人分工責(zé)任制,做到事事有人管,人人有責(zé)的工作態(tài)度;另一方面同時執(zhí)行辦實事、講實效的工作原則。增強(qiáng)管理層的協(xié)調(diào)合作,上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想,個人履行職責(zé)義務(wù)時,都有發(fā)表意見的權(quán)利。要求善于發(fā)現(xiàn)問題,并提升解決問題的能力,明確目的使每個人找到目標(biāo)。
我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù),特別是部門一線崗位球童部,球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一,他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽(yù)。為提升整體服務(wù)質(zhì)量,不占用上班時間,反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),幫助提升服務(wù)技能、提升個人綜合素質(zhì),加強(qiáng)工作巡場檢查督導(dǎo)力度,讓服務(wù)人員養(yǎng)成認(rèn)真對待工作態(tài)度,努力做好本職工作,表現(xiàn)出個人的服務(wù)水平。
俗話說的好:"做事先做人",本人一向以勤奮做事,謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,嚴(yán)格要求自己,無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報,多傾聽下屬意見,采用公正、公平、公開的原則,堅持對事不對人的做法。
運(yùn)作部目前只完成了近期的目標(biāo),離規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)目標(biāo)
還有很大的差距,具體表現(xiàn)在:
1、管理人員工作內(nèi)容沒有量化、沒有計劃性、管理標(biāo)準(zhǔn)不高,
2、整體隊伍素質(zhì)還比較薄弱,尤其是創(chuàng)新能力不夠,
3、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮,
4、整體服務(wù)質(zhì)量還需提升,理論與實踐相結(jié)合不能游刃有余的運(yùn)用。
宴會主管工作總結(jié)計劃篇十
2、參與建立并完善生產(chǎn)計劃體系,負(fù)責(zé)重大生產(chǎn)進(jìn)度異常問題的解決,編制月度生產(chǎn)計劃,跟蹤實際生產(chǎn)進(jìn)度,確保生產(chǎn)計劃按時完成。
3、審核自制件生產(chǎn)計劃,確保自制件匹配裝配需求和備庫需要;
3、參與工程項目合同交期評審、實現(xiàn)過程協(xié)調(diào)工作,確保工程項目按計劃進(jìn)行;
4、跟蹤產(chǎn)品需求信息,了解生產(chǎn)資源,保證研發(fā)項目在供應(yīng)鏈內(nèi)部的順利實施;
宴會主管工作總結(jié)計劃篇十一
根據(jù)公司安排本人于xx年元月15日開始調(diào)回資金管理部工作,同時兼任xx公司總經(jīng)理職位?,F(xiàn)就一年來的工作情況進(jìn)行述職,請評議:
根據(jù)公司對我的職責(zé)安排,我的主要工作任務(wù)及內(nèi)容為公司金融機(jī)構(gòu)貸款及融資事項(特別是外資銀行貸款)、鄂西北(以十堰地區(qū)為主)項目融資及資源拓展事項,協(xié)調(diào)、處理、完成xx有限責(zé)任公司重大外圍協(xié)調(diào)事項及原股東股權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜。
1.德(法制觀念、職業(yè)道德、協(xié)作性)
德,反映了一個人的思想覺悟、工作作風(fēng)和道德品質(zhì)。我努力從本職工作做起,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,盡職盡責(zé)地完成各項工作。堅持做到“在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上要有新進(jìn)步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏實實做事上要有新成效”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系,把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面,不斷振興企業(yè)緊密地結(jié)合起來,在工作和事業(yè)面前顧全大局,不爭名奪利,不計較個人得失,不斷開闊視野、創(chuàng)新工作思路和方法。
2.能(業(yè)務(wù)知識管理能力、創(chuàng)新能力、理解判斷能力)
一個人綜合素質(zhì)的高低,工作能力的強(qiáng)弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級交給的各項任務(wù)。我始終把提高自己的工作能力和管理能力放在第一位,一年來我努力在不斷提高自身的能力和素質(zhì)上下功夫,在努力提高自己工作效率上想辦法做到統(tǒng)籌兼顧各方面的工作。對外貸工作及xx公司重大外圍協(xié)調(diào)、原股東股權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜等工作,做到了統(tǒng)籌兼顧,把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作落實到了具體的行動中。
3.績(工作數(shù)量、工作效率、工作質(zhì)量、年度工作目標(biāo)完成情況)
對照xx年工作職責(zé)及年度工作目標(biāo),完成了以下幾個方面的工作:
1)xx有限責(zé)任公司重大外圍協(xié)調(diào)事項及原股東股權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜工作,由于xx公司歷經(jīng)幾任業(yè)主,工程建設(shè)也是幾上幾下,這樣導(dǎo)致公司收購xx公司后遺留問題繁多。今年以來直接參與或協(xié)調(diào)處理了多起原遺留問題引起的訴訟案件:如付偉工程合同糾紛案件、王麗琴民間借貸糾紛案件、鄭磅、顧瑞華勞動合同糾紛案件、中鐵十八局工程合同糾紛案件以及公司登記糾紛案件等,較好的協(xié)調(diào)和處理了如上訴訟案件,沒有因此給公司利益造成損失。
組織協(xié)調(diào)和處理了多起原xx公司債務(wù)糾紛,如xx工程結(jié)算問題、xx股權(quán)轉(zhuǎn)讓款問題、現(xiàn)場拖欠老百姓各種款項問題等等,沒有因為這些問題而導(dǎo)致現(xiàn)場施工收到干擾和阻礙,限度的支持了現(xiàn)場工程施工開展工作;起草并上報了多份請求竹溪、竹山縣領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理工程建設(shè)中問題的請示報告,較好的處理了竹溪境內(nèi)的工程施工中遇到各項的問題,使得竹溪境內(nèi)的工程施工一直較為順利的進(jìn)行。
2)國內(nèi)銀行融資工作的配合工作,雖然資金管理部給我的分工主要是從事從外國*或金融組織及機(jī)構(gòu)融資工作,但,在國內(nèi)銀行的融資工作中,積極、主動的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事開展了諸多工作,如十堰、竹溪農(nóng)商行貸款的爭取工作,*進(jìn)出口銀行貸款的配合工作,國家開發(fā)銀行貸款爭取工作,宜昌商業(yè)銀行貸款逾期轉(zhuǎn)貸銜接配合工作等。
3)外國*或金融組織及機(jī)構(gòu)融資工作,此項工作的真正開展是在7月份以后,我組織并起草了多份爭取外貸資金的申請報告:如恩施地區(qū)的咸盈河、泗渡河電站項目爭取外貸資金支持的申請報告;廣水風(fēng)電項目爭取德國促進(jìn)銀行貸款支持的申請報告等?;纠眄樍送赓J申報的各種流程,較好的銜接好了外貸申報審批部門的關(guān)系,使得從縣級發(fā)改部門、*門等到市州一級發(fā)改、財政等部門、省一級發(fā)改、財政等部門乃至國家*層面的人員銜接及申報程序上都已經(jīng)比較暢通。接手了王家河項目歐投貸款工作,對王家河項目歐投貸款前期工作進(jìn)行了仔細(xì)的總結(jié)和分析,組織申報了歐投貸款所需材料工作,由原來的被動等待,變?yōu)楝F(xiàn)在的主動出擊,能夠第一時間掌握歐投貸款進(jìn)展的情況。
本人組織和領(lǐng)導(dǎo)的廣水風(fēng)電項目爭取德國促進(jìn)銀行貸款支持工作取得了較大突破,從資料準(zhǔn)備到各級*(局)系統(tǒng)以及各級*(部門)的銜接,我和我的同事不辭辛勞,加班加點(diǎn)的工作,終于得到了省一級*文件批準(zhǔn)及國家*相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)4/6的批準(zhǔn),為我們明年的外貸爭取工作打下了較為堅實的基礎(chǔ)。荊門熱能項目爭取外貸資金,目前也已正式啟動,已上報*納入明年的德國促進(jìn)銀行貸款備選計劃;同時爭取世界銀行貸款工作也正在接觸與洽談之中。
4)國家政策及補(bǔ)助資金的爭取及協(xié)調(diào)工作,今年10月份開始,公司安排我關(guān)注并爭取各項國家政策及補(bǔ)助資金,為此,在公司同事的幫助下,爭取到了80萬元的農(nóng)村電氣化補(bǔ)助資金;同時和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通其他性質(zhì)的補(bǔ)助資金的爭取渠道申報方式等,為以后年度的工作作了一定的資源儲備。
4.勤(工作態(tài)度、出勤情況)
我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,按時參加公司組織的各項活動、按時各項學(xué)習(xí),始終做到勤勤懇懇、任勞任怨,從未出現(xiàn)過不假外出、曠工和遲到、早退等現(xiàn)象。這一年來我把自己的工作當(dāng)作自己一生的事業(yè)來看待,工作敢想敢干,迎接挑戰(zhàn),吃苦耐勞。勤勤懇懇、忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、認(rèn)真的態(tài)度和嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)按時完成了各項工作任務(wù)。
5.廉(廉潔自律)
在廉潔自律方面,我堅持做到自重、自省、自警、自勵。珍重自己的言行、人格、和名譽(yù),決不干那些自輕自賤、與國家法律和公司規(guī)章制度不相符的事情。經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合國家及公司的利益。用國家的法律法規(guī)和公司規(guī)章制度約束自己,警告自己不要有越軌的行為。始終保持旺盛的工作斗志,振奮的精神狀態(tài)。時時刻刻按較高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng),廉潔自律,保持清醒的頭腦,抵制腐朽思想的侵蝕。
6.學(xué)(學(xué)習(xí)情況)
學(xué)習(xí)是一個人進(jìn)步的動力,特別是當(dāng)今知識性社會快速發(fā)展的今天,必需加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提高自己的理論水*和管理水*。從工作實踐中不斷的提高和完善自己,努力學(xué)習(xí)科學(xué)知識,跟上時代的步伐,不斷總結(jié)工作中的得與失,提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),在工作中成為既懂專業(yè)又懂管理的兩用人才。對自己一年來的工作情況進(jìn)行認(rèn)真述職,從中總結(jié)經(jīng)驗,找出差距,對做好今后的工作,十分有益,雖說工作中還存在一些不足,但我有決心,有信心,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的幫助和關(guān)心下,努力學(xué)習(xí),扎實工作,為企業(yè)強(qiáng)盛做出自己的貢獻(xiàn)。
差距(崗位職責(zé)、年度目標(biāo))
雖然如上所述在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,取得了一點(diǎn)成績,但是,對照自己的崗位職責(zé)和年度目標(biāo)以及公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距:
1、xx公司重大外圍協(xié)調(diào)工作還沒能最終完成,由于種種原因,洞溝電站位于竹山縣境內(nèi)的廠房建設(shè)還沒正式啟動,雖然我們多次赴竹山縣協(xié)調(diào),但到目前為止還沒能取得重大突破,離公司要求還有很大差距。
2、十堰地區(qū)的其他資源拓展工作沒能取得新的成績,我配合公司投資發(fā)展部多次尋求新的資源點(diǎn),但還沒有大的突破。
3、外貸工作雖有些大的進(jìn)展,但還沒有真正取得首筆貸款。這與公司的要求尚有差距。
4、其他水電項目外貸資金申請申報工作遇到政策性瓶頸,雖然我們的申報資料已經(jīng)上報到市州一級*,但由于國家投資投向調(diào)整等原因影響,是否能取得外貸資金支持,尚不明朗。以上是我的述職報告,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行評議。
宴會主管工作總結(jié)計劃篇十二
2)三個月協(xié)議當(dāng)作試用期,轉(zhuǎn)正后只簽訂半年勞動合同,存在勞資風(fēng)險。因為勞動合同法弟十條、弟十九條規(guī)定:勞動合同入職當(dāng)天應(yīng)與勞動者簽訂書面合同,未簽訂的最遲不超過一個月內(nèi)補(bǔ)簽,否則視為無固定期限合同;合同期三個月以上不到一年的,試用期不得超過一個月;一年以上三年以內(nèi)的不得超過兩個月;三年以上的或無固定期限的,最長不得超過6個月。為規(guī)避風(fēng)險,建議:嚴(yán)把招聘關(guān),入職即可簽訂一年勞動合同(含試用期一個月),不合格者,一個月內(nèi)提前通知,立即予以辭退或延長試用期(須有書面協(xié)議)。
3)部分人員沒簽訂勞動合同:不簽勞動合同的員工,公司有權(quán)辭退,嚴(yán)格意義來講,簽訂放棄聲明,不具有法律效用,否則,公司將賠償兩倍的工資給員工。
4)人員流失太大,離職未作離職面談,不利于管理改進(jìn)。
4月底開始與幾位新員工簽訂三個月協(xié)議;與已過協(xié)議期但沒有簽訂勞動合同的員工
簽訂《勞動合同》;與四月份離職人員都進(jìn)行了離職面談(詳見《離職人員面談表》),其中個人原因居多(一般不是真實原因),行政人事部還會采取其他途徑了解離職真實情況。
12、文件管理:
文件管理原因分析:
1)文件格式不規(guī)范,應(yīng)包括:目的、適應(yīng)范圍、職責(zé)、定義、制度內(nèi)容、相關(guān)附件等。
2)文件保管沒有統(tǒng)一規(guī)范:如:編制、審核、批準(zhǔn)、歸檔、編號、受控、頒發(fā)、復(fù)印、標(biāo)示、發(fā)放、稽核、更改、回收、分類、裝訂、擺放、使用、張掛、借用、留存、銷毀等管理。
3)文件制度沒有明確的獎懲、監(jiān)督規(guī)定或獎懲范圍太大,不利于執(zhí)行。
4)部分表格設(shè)計不合理:如:會議記錄,沒有提出部門或人員、改進(jìn)措施與方案、責(zé)任人、期限、完成狀況、跟進(jìn)結(jié)果等。
5)文件應(yīng)統(tǒng)一歸屬文控部門管理。各部門文件原件統(tǒng)一由行政人事部歸檔、編號、復(fù)印、分發(fā)、更改、回收、留存、銷毀等管理。
6)書面文檔與電腦文檔管理混亂。過期文件與現(xiàn)有文件混用。
已經(jīng)請購統(tǒng)一規(guī)格的文件夾,要求5月份嚴(yán)格按《文件控制程序》進(jìn)行分類、整理、
標(biāo)示,列出清單,進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范化管理。
13、人事資料:
人事資料原因分析:
1)人事資料未及時輸入電腦;
2)人事檔案未按要求統(tǒng)一管理;
3)人員狀況未作統(tǒng)計分析:如:公司總?cè)藬?shù)、各級管理人員人數(shù)、各部門人數(shù)、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷分布、性別、省份分布、年資狀況、全勤率、違紀(jì)率、人員流動率、專業(yè)職稱等情況的數(shù)量及其比例。
4月初已經(jīng)要求整理人事檔案,列出所缺資料清單,請相關(guān)人員補(bǔ)全。平時做好資料
錄入工作,方便月底統(tǒng)計人事資料數(shù)據(jù),匯總《人事數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計表》,進(jìn)行分析,為人事決策提供依據(jù)。
14、行政后勤:
行政后勤原因分析:
1)出入管理:要求外來人員一律佩戴識別證,限定區(qū)域,確保安全保密;外來家屬應(yīng)與公司簽訂協(xié)議,個人安全與公司無關(guān),避免意外風(fēng)險。
2)安全管理:安全意識宣導(dǎo)與安全知識培訓(xùn);消防安全通道、警示語、指示牌、緊急疏散圖、消防演練、消防器材標(biāo)示、維護(hù)、使用培訓(xùn)及管理。
3)保密管理:加強(qiáng)保密制度(言行、文件、電腦、印章、會議、出入等);與核心人員簽訂保密協(xié)議等。
4)刷卡考勤:要求統(tǒng)一刷卡及手記考勤;規(guī)范請假、補(bǔ)休制度。
5)獎懲制度:獎少罰多,獎罰制度不明確,沒列出常見違規(guī)現(xiàn)象及獎罰依據(jù)。
6)辦公用品:辦公用品無控制規(guī)定;部門易耗品應(yīng)每月匯總、公布;辦公設(shè)備,如:電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等無定期維護(hù)保養(yǎng)記錄。
7)食堂宿舍:食堂用具應(yīng)消毒,定期檢查廚房安全、衛(wèi)生;宿舍應(yīng)指定負(fù)責(zé)人,加強(qiáng)水電管理與衛(wèi)生抽查、評比。
8)總務(wù)后勤:及時維修、補(bǔ)漏,確保水、電、機(jī)器設(shè)備正常運(yùn)作。
9)文藝活動:行政人事部組織5.1文藝晚會,以后還會組織生日會、文體活動等各種活動,豐富員工業(yè)余生活。
加強(qiáng)行政后勤工作,為公司運(yùn)作與生產(chǎn)提供服務(wù)。4月份主要對辦公室補(bǔ)漏和研發(fā)部
廢棄處理制作簡易裝置。5月份逐步開展以上各項工作,做好行政后勤服務(wù)工作。
15、企業(yè)文化:
企業(yè)文化原因分析:
2)部門溝通不順暢,存在本位主義與保守意識、責(zé)任推諉等現(xiàn)象。
3)制度執(zhí)行不力,缺乏參與、溝通、協(xié)調(diào)、宣導(dǎo)、培訓(xùn)與試運(yùn)行等過程。
5)企業(yè)文化表現(xiàn)形式單一:應(yīng)通過早會、培訓(xùn)、張掛、板報、刊物及各種活動營造優(yōu)秀企業(yè)文化。
每天早會不停地進(jìn)行企業(yè)文化宣導(dǎo),傳達(dá)公司經(jīng)營理念與先進(jìn)管理理念,制度推行前
要求相關(guān)人員參與討論、試運(yùn)行、修訂、完善;通過每天早會一至兩個管理故事及其分析
講解,案例分析,組織各種晚會、文體活動及每天與各部門進(jìn)行三五次溝通協(xié)調(diào)等方式,
努力打造核心管理團(tuán)隊,營造優(yōu)秀企業(yè)文化。
三、存在問題及改進(jìn)建議
通過一個月緊張工作,主要完成了公司總體組織架構(gòu);部門組織架構(gòu)及崗位配置;部門職能?;就瓿筛鞑块T崗位說明書(除物流部未提供外);對部分緊急的工作流程、管理制度編制與修訂(5月份繼續(xù))、管理人員公共理論培訓(xùn)等及其他工作。
除了組織診斷發(fā)現(xiàn)問題繼續(xù)解決或改進(jìn)外,仍存在一些亟待解決的問題,例如:
1.五月份各部門人員評估標(biāo)準(zhǔn)待完善
已經(jīng)下發(fā)通知,要求部門員工在4號前上交工作總結(jié)與計劃給部門主管,作為考核評估內(nèi)容之一,部門主管5號前上交部門工作總結(jié)與計劃、部門人員評估,作為部門主管本人考核評估內(nèi)容之一,并與部門協(xié)商修正、完善考核評估。
宴會主管工作總結(jié)計劃篇十三
20xx年是公司實施“立足新化,拓展湖南”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,在董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,廣大員工發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),敬業(yè),開拓,求實”的企業(yè)精神,拓展渠道,培養(yǎng)務(wù)實團(tuán)隊,齊心協(xié)力,奮勇拼搏,促使公司保持了較好、較快的發(fā)展,各項工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。
一、20xx年本地業(yè)內(nèi)形勢分析
1、本地及周邊ktv行情2、本地消費(fèi)人示增長情況
(1)第一季度銷售額度以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)150w,二、三、四季度開始呈現(xiàn)什么情況。
(2)皇家品牌正搶占二、三級地區(qū)市場,經(jīng)濟(jì)相對落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭奪熱土,從20xx年第三季度后來勢兇猛。
(3)皇家品牌以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),頂級的設(shè)備,人性化的管理優(yōu)勢突出、穩(wěn)固,本地ktv業(yè)龍頭老大的位置。
(4)本地ktv業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置,降低消費(fèi),以求生存。
二、20xx年公司各項數(shù)據(jù)分析
三、20xx年公司主要工作業(yè)績
打響本地第一槍,搶占市場先機(jī)
1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。
2、找資源,打基礎(chǔ)。本著以客為先的原則發(fā)展每一個可用資源成為我們的客戶。
規(guī)范管理流程,強(qiáng)化內(nèi)部管控
2、組建監(jiān)督部門,強(qiáng)化內(nèi)部管理
3、注重培訓(xùn)教育,提高業(yè)務(wù)技能
推進(jìn)文化建設(shè),提升企業(yè)品牌
1、開展有益活動,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。為了弘揚(yáng)先進(jìn),激勵員工,20xx年先后組織員工參加野外活動及其它公益活動,得到本公司員工的一致好評及其它公司員工羨慕,還獨(dú)家贊助了“皇家壹號杯”mtv大獎賽,更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題。
3、注重輿論監(jiān)督,完善內(nèi)部管理。聘請了1名督察,參與對公司產(chǎn)口質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務(wù)意識、現(xiàn)場管理的實時監(jiān)督。促進(jìn)門店管理工作的進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
4、著手理管層儲備,加強(qiáng)梯隊建設(shè)。20xx年招聘dj部長以上管理人員xx人,實際錄用xx人。公司內(nèi)部選拔和競聘xx人,實際聘用xx名。
四、20xx年工作中存在的主要問題
過去的20xx年雖然取得上述四個方面工作的提高,但也存在十分緊迫和嚴(yán)重的問題與不足,值得我們需要認(rèn)真反思、總結(jié)、改進(jìn)。
(一)門店運(yùn)營基礎(chǔ)差,公司經(jīng)營核心競爭力較弱。
1、門店缺乏責(zé)任性,基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差。
(1)點(diǎn)單亂:
(2)點(diǎn)單亂:
(3)陳列亂:有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節(jié)變化排面不調(diào)整,已經(jīng)成了許多門店的通病。
2、管理人員缺乏責(zé)任感,管理意識淡薄。
(1)在思想上:面對銷售滑坡、經(jīng)營上不去,虧損嚴(yán)重的實際情況,個別管理人員自以認(rèn)壓力少、缺乏危機(jī)感和職業(yè)素養(yǎng)。
(2)在行動上:面對競爭和困難,束手無策、手段單一,等靠要依賴性強(qiáng),主動出擊、想方設(shè)法的少。
(3)商品質(zhì)量缺乏把關(guān),投訴處罰損失嚴(yán)重。
(4)促銷手優(yōu)較少,效果也非常一般。
(5)總辦辦事效率低,缺乏有效的管理手段與處事責(zé)任。
1、沒時時跟進(jìn)現(xiàn)場,并根據(jù)實際情況做出調(diào)整。
2、很多合理化建議未能得到審批與實施
五、20xx年發(fā)展思路與工作計劃
發(fā)展思路:以“立足新化,拓展湖南”為目標(biāo)
基本思路:塊狀發(fā)展,打?qū)嵒A(chǔ);創(chuàng)新思路,整改挖潛;規(guī)范管理,重抓業(yè)績。
經(jīng)營目標(biāo):讓本部所有員工訂房業(yè)績較之上一年度增長50%~~100%以上。
發(fā)展目標(biāo):塊狀布點(diǎn),區(qū)域壟斷,達(dá)到拓展湖南中心思想。
宴會主管工作總結(jié)計劃篇十四
20xx過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年x月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解??梢郧逦?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
宴會主管工作總結(jié)計劃篇十五
轉(zhuǎn)眼間,****年已經(jīng)悄然走過,在年終歲末之際,對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說,都會對自己的一年進(jìn)行“盤點(diǎn)”,現(xiàn)將我擔(dān)任人事主管崗位一年來的工作總結(jié)如下:
一、招聘與崗位配臵工作
****年,根據(jù)公司人員編制計劃的崗位類別需求,招聘形式主要以春節(jié)后大型招聘會重點(diǎn)宣傳參與和英才網(wǎng)首頁廣告logo投放和職位發(fā)布集中招聘篩選的招聘方式進(jìn)行。同時結(jié)合企業(yè)實際情況,采用了電視臺廣告游播、公司及就業(yè)幫扶中心led發(fā)布招聘信息、周邊張貼招聘啟事等多種招聘渠道招聘配臵崗位,滿足了各部門、子公司的用人需求,保障了各項工作的正常開展。****年通過以上多種渠道選拔,接待應(yīng)聘人員共計約xxxx人次,按照人員需求計劃共計完成配臵崗位xxxxx個。
1、招聘渠道的開發(fā)
1.網(wǎng)絡(luò)招聘2.現(xiàn)場招聘會3.電視廣告4.報刊雜志公告6.張貼啟事
2、****年年度公司人員配臵情況:
****年公司人員配臵統(tǒng)計表(略)
人事異動手續(xù)辦理做到不拖沓,不延誤,認(rèn)真及時完成。
二、薪資、福利、安保金工作
1、薪資發(fā)放
自****年**月起本人開始負(fù)責(zé)公司員工薪資核算工作,及時完成了集團(tuán)公司及各子公司自****年**月至1**月9個月份的員工薪資核算工作,并在規(guī)定的每月15日之前按時發(fā)放。根據(jù)****年1-1**月份薪資表統(tǒng)計計算,各公司人均工資分別為:元/人/月,詳見附表一。
2、福利發(fā)放
****年,本人及時無誤的完成了法定的五一勞動節(jié)、中秋節(jié)、十一國慶節(jié)的福利造冊發(fā)放工作。
3、安保金退還
按照公司制度規(guī)定,我公司員工自轉(zhuǎn)正之月起根據(jù)崗位起扣安保金,離職時正常辦理完離職手續(xù)后次月領(lǐng)取《遺留工資退還申請單》,扣除所欠余額,剩余金額全部退換。****年本人共辦理安保金退還手續(xù)共計55人次,此項日常工作做到及時無誤的完成。
三、社會保險繳納工作
按照國家規(guī)定政策每月及時繳納公司員工各項社會保險,并在****年**月做了大量資料準(zhǔn)備工作配合完成了社保局對集團(tuán)公司及各子公司**年的社保年檢工作,社保局未提出任何年檢問題。****年**月-**月社保局養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險基數(shù)分別調(diào)整并要求補(bǔ)繳1-**月養(yǎng)老保險基數(shù)差額,本人除了配合社保局做好基數(shù)調(diào)整所需的各種資料,并根據(jù)公司繳納社保人員的備案時間統(tǒng)計計算后及時無誤的在工資中扣繳了個人補(bǔ)繳金額。
****年度本人共辦理招收轉(zhuǎn)入備案52人次(殘疾人招收備案7人),解除勞動合同備案34人次,員工生育保險報銷2人次,醫(yī)??ㄞk理22人次。目前,公司社會保險繳納在冊人員共計127人,其中,集團(tuán)公司xx人,物流公司77人,房地產(chǎn)公司xx人,鋼貿(mào)公司3人,信息公司9人,物業(yè)公司xx人。其次,****年**月與平安保險公司簽訂了48名人員的意外傷害保險,并每月根據(jù)人事異動做好離職人員與新入職人員的信息更替工作。
四、殘疾人保障金備案工作
****年**月***殘聯(lián)對我集團(tuán)及各子公司征收殘疾人保障金,由于未在**殘聯(lián)進(jìn)行備案工作,導(dǎo)致殘疾人保障金征收金額大。在備案時間已經(jīng)超時的情況下,本人在與**殘聯(lián)部門領(lǐng)導(dǎo)多次溝通后,才允許我公司進(jìn)行補(bǔ)備案。在對各公司20全年各月份的工資表信息有關(guān)人數(shù)和相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整后報**殘聯(lián)補(bǔ)備案完成,大大減少了殘疾人保障金的征收金額,并且通過多方渠道找到符合要求的殘疾證掛靠并辦理招收轉(zhuǎn)入手續(xù),為20xx的殘聯(lián)審核工作做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、勞動合同及檔案管理工作
****年**月自接手人事檔案管理工作,當(dāng)月及時完成了各公司共計xx2名員工勞動合同續(xù)簽工作;每月根據(jù)實際人事異動及時更新各公司員工電子檔案及紙質(zhì)檔案的歸檔整理工作;完成員工通訊錄的更新并發(fā)放通知工作共計5次。****年1**月,完成集團(tuán)公司及各子公司全員共計249名員工的勞動合同重新簽訂工作。
六、培訓(xùn)工作
****年上半年制定了《****年上半年培訓(xùn)方案與計劃》;組織了****年第一期新員工培訓(xùn),共計培訓(xùn)xx人次,并進(jìn)行了培訓(xùn)總結(jié)及培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試,取得了較好的培訓(xùn)效果;下半年積極配合協(xié)助本部門完成各種培訓(xùn)活動。
自****年**月,本人在人事主管提出辭職后主動接手企管部社會保險繳納、薪資核算、勞動合同檔案管理等工作,整體工作量加大,工作任務(wù)繁重,在不熟悉新工作流程的情況下,通過各方咨詢學(xué)習(xí)、各部門了解情況,主動加班等種種努力,克服困難,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)助下及時完成了各項工作。勞動紀(jì)律方面,堅持做到遵守公司各項規(guī)章制度,按時上下班、按時參加公司各類活動、培訓(xùn),全年沒有罰款記錄。在這里,我要特別感謝各位公司領(lǐng)導(dǎo)和同事,因為今年身體的特殊情況,大家給予了我特別的照顧和幫助,工作上盡可能的減少我的工作負(fù)擔(dān),精神上給了我莫大的鼓勵和支持。領(lǐng)導(dǎo)和同事的照顧和幫助更是讓我覺得我應(yīng)該自覺、積極主動的配體力所能及的工作和任務(wù)。投遞的稿件**在均被采納刊登,完成了本部門投稿考核任務(wù);以上關(guān)于本崗位的各項工作總結(jié),是本年度的收獲與業(yè)績,也存在很多的不足,以下是我總結(jié)出的關(guān)于崗位工作中發(fā)現(xiàn)的問題和個人存在的不足以及改進(jìn)的方法:
1、崗位工作中的問題及解決思路:
(1)、自接手勞動關(guān)系管理工作后發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)行用工勞動合同存在較大的用工賠償風(fēng)險。公司目前共計246名在崗員工,其中xx9名員工沒有簽訂勞動合同,一旦產(chǎn)生勞動糾紛或重大工傷事故,按照勞動合同法相關(guān)規(guī)定,用人單位將承擔(dān)雙倍罰款及賠償金額。20xx年起,公司全員簽訂勞動合同,實行全員聘任制,規(guī)范用工制度,保障企業(yè)與員工的雙方利益。
(2)、勞動合同條款中約定事項不全面。****年以前的合同中沒有任何關(guān)于甲方對乙方關(guān)于公司檔案、電腦資料、技術(shù)資料、程序等有商業(yè)價值的資料保密和保護(hù)約定事項。隨著公司信息化技術(shù)項目的實施,此項約定在勞動合同中進(jìn)行約定勢在必行。**年全員新簽訂的勞動合同中三十二條約定:乙方未經(jīng)甲方批準(zhǔn),不得以任何形式和理由銷毀,修改甲方的技術(shù)資料,包括電腦資料、檔案、程序等有商業(yè)價值的資料,不得攜帶上述資料外出使用或保管。除此之外,將公司的各項規(guī)章制度納入勞動合同的附件,保障公司管理合法施行。
(3)、員工社會保險繳納條件不統(tǒng)一。原則上公司規(guī)定新進(jìn)員工轉(zhuǎn)正后半年或一年以后可申請繳納社會保險,除關(guān)鍵性崗位人員或具有職稱人員可另作特殊申請。但目前個別公司普通員工崗位轉(zhuǎn)正即可辦理保險,導(dǎo)致我部門無法給予其他員工合理解釋。建議集團(tuán)公司及各子公司統(tǒng)一社保繳納條件,使員工得到公平待遇。
2、個人不足與改進(jìn)辦法
****年,新的崗位工作讓我的工作技能得到了提高,身心也得到了極大的考驗和鍛煉。同時也發(fā)現(xiàn)了一些自身存在的不足和有待學(xué)習(xí)和改進(jìn)的諸多方面。
1、缺乏人力資源主管需要具備的全面、系統(tǒng)、專業(yè)的人力資源管理理論知識。例如:人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、關(guān)于企業(yè)如何選人、用人、育人、留人,合理的薪酬設(shè)計體系管理知識、切合實際又具有實效性的績效考核體系管理知識以及國家各項關(guān)于勞動關(guān)系、勞動合同、社會保險的政策法規(guī)等。
2、公文寫作能力有待提高。對公文寫作的工種、格式不熟悉,文字功底不夠深厚。
3、在工作中有時會因個人偏見、個人情緒影響對同事的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)意識不夠強(qiáng)。
4、遇到繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作時,不能做到主次分明,條理清晰,甚至?xí)霈F(xiàn)疏漏、差錯甚至遺忘。針對以上不足,**年,我對自己提出以下改進(jìn)要求:在專業(yè)崗位技能方面繼續(xù)努力學(xué)習(xí)深造,學(xué)習(xí)人力資源管理的理論知識,積極參與各類專業(yè)技能培訓(xùn)課程,提高自身管理技能;學(xué)習(xí)國家各類關(guān)于人力資源的政策、法規(guī),為公司合法用人預(yù)防和規(guī)避風(fēng)險;學(xué)習(xí)公文寫作的技巧,提高公文寫作能力;在為員工辦理相關(guān)人事手續(xù)時,我會更加注重端正自己的工作態(tài)度,強(qiáng)化服務(wù)意識,使本部門與各部門之間,個人與同事之間建立團(tuán)結(jié)、友愛、互助的和諧關(guān)系;日常工作注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度并且事事有著落。除此之外,基于本部門的監(jiān)督考核職能,作為企管部的一員,我會嚴(yán)格要求自己,堅持以身作則。
不足之處還有很多,希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事發(fā)現(xiàn)后能夠給予批評指正,我一定會虛心接受,認(rèn)真整改并在明年的工作中更加努力改進(jìn)。
****年重點(diǎn)工作計劃
一、人員招聘與配臵計劃。****年人才招募與配臵計劃,是為了保證人員合理流動的需求。在下一年的人力招募與配臵工作中,嚴(yán)格執(zhí)行公司董事會最終審批的**年度人員編制計劃,盡可能的節(jié)約人力成本,做到人盡其才。廣拓招聘渠道,儲備流動性較大的一線員工崗位,重點(diǎn)空缺崗位提前計劃安排,保證公司各項業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。對人員招聘面試篩選工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。
二、完善職位分析計劃。職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。詳細(xì)的職位分析能給人力資源配臵、招聘、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù)。
三、薪資管理與員工福利計劃。本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,將在**年度的完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進(jìn)一步做好員工激勵工作,有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。
四、員工關(guān)系管理計劃。及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,避免員工不正常流動。員工關(guān)系處理,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個員工的切身利益。必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場上,協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。
總之,不論身處公司哪個部門,一心一意的站在公司立場,全心全意的開展工作是我自身的職業(yè)要求和職業(yè)素養(yǎng)。在接下來的工作中,我將秉承一直以來的要求和素養(yǎng)繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)個人的能力,爭取工作中與公司共贏,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受工作,享受生活,與公司共同成長。
宴會主管工作總結(jié)計劃篇十六
6、完成《江蘇省信用管理貫標(biāo)企業(yè)》的申報工作;
8、內(nèi)部管理軟件已搭建完成,審批設(shè)置也已完成;
9、基本完成交接,公司財產(chǎn)保險和人員保險的手續(xù)都已完成。
二、工作意見和建議
4、慈不帶兵,對于和公司不是一條心、只顧私利、能力不夠、無法完成工作目標(biāo)等類似的人,這些人只會給公司帶來一系列的負(fù)面問題,還請重視問題的嚴(yán)重性,當(dāng)斷則斷;抓大放小,一個人的精力和時間是有限的,請酌情處理。
三、下步工作計劃
1、主要核心工作還是按之前排好的工作計劃實施;
2、7月開始生產(chǎn)部門配合開始制定生產(chǎn)方面的規(guī)章制度;
3、如果覺得管理軟件可以實施,則7月開始試行管理軟件;
4、7月開始后勤的薪酬設(shè)計,以新工資表計算后勤工資;
5、開展科技局的項目備案工作,擬在7月開始每月進(jìn)行備案;
6、做好“江蘇省民營科技企業(yè)”申報前期工作,8月完成材料;
7、建立健全人力資源全面工作;
8、做好各部門的協(xié)調(diào)配合工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。
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宴會主管工作總結(jié)計劃篇一
在不知不覺中xx年悄無聲息的過去了,本人自5月下旬加入公司以來,在這個大家庭中、在上級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與熏陶中不斷的在工作中學(xué)習(xí)、在工作中成長。回首xx年,一車間在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng),組長的得力協(xié)助認(rèn)真執(zhí)行、各員工的共同努力下取得了非常理想的成績。同時也為即將來臨的奠基了牢實的基礎(chǔ)。
在過去的一年里,生產(chǎn)一課以物流部的生產(chǎn)計劃表為依據(jù),按各產(chǎn)線的生產(chǎn)進(jìn)度安排生產(chǎn),對各產(chǎn)線發(fā)生和可能出現(xiàn)的問題及時的調(diào)查、了解,采取措施積極預(yù)防和處理生產(chǎn)中的異常,基本完成了公司生產(chǎn)任務(wù)的各項指標(biāo),滿足了組裝的生產(chǎn)要求,保證了公司出貨。
一、xx年工作總結(jié):
未達(dá)標(biāo)原因:
1、工時效率:由于前期生產(chǎn)管理人員未對產(chǎn)線效率進(jìn)行管控,每天只要做完就ok。生產(chǎn)員工缺乏干勁、積極性。各部門配合不到位,影響生產(chǎn)運(yùn)作,開發(fā)設(shè)計不成熟,產(chǎn)品問題多。
2、停線影響原因:開發(fā)設(shè)計不合理、工程測試架為提前確認(rèn)狀態(tài)。
3、返工影響原因:軟件變更,開發(fā)設(shè)計不合理需要改件,
二、在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下不足:
周5s檢查(單位:個)
1、車間的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,各種物料的擺放不整齊,標(biāo)識標(biāo)牌也沒有及時放z,沒有做到定z定點(diǎn)管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生等各種工藝衛(wèi)生還有很多的不理想,生產(chǎn)完畢清場意識薄弱。
3、由于各種因素,人員的流動率過大,加之生產(chǎn)管理人員在管理方面的松懈,太重于情感管理,在制度執(zhí)行方面,部分管理的認(rèn)識仍然不高,在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行制度不夠堅決,致使我們的日常管理仍然不時出現(xiàn)這樣或那樣的問題,使員工的責(zé)任意識不強(qiáng),有時對錯概念模糊,在生產(chǎn)中不能很好地及時地發(fā)現(xiàn)問題,品質(zhì)意識薄弱,不能很好的做到自檢、互檢。
4、由于人員流動較大,致使員工在技能方面得不到加強(qiáng),在一定程度上影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量,偶爾造成人為的壞機(jī),返工等現(xiàn)象。
5、有部分員工思想懈怠,不積極主動,組織觀念淡薄,進(jìn)而表現(xiàn)在工作中不求上進(jìn),工作無熱情,責(zé)任心差,喜歡推卸責(zé)任,找借口,直接影響其他員工的工作情緒,甚至帶壞其他員工心態(tài)。
三、好的方面:
2、通過上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與各位組長的得力協(xié)助,認(rèn)真執(zhí)行,各員工的共同努力,自7月份開始一車間的生產(chǎn)效率有這大幅的提升,每月基本都大大的超越了公司85%的目標(biāo),并且有3個月達(dá)到了90%以上。最高達(dá)到了92%以上。對比xx年的全年生產(chǎn)效率不達(dá)標(biāo),xx年生產(chǎn)效率從下半年開始有明顯提升。
3、通過5s活動不斷優(yōu)化車間現(xiàn)場。
1.生產(chǎn)計劃員年終總結(jié)
2.車間主管年終總結(jié)
3.保潔主管年終總結(jié)
4.物流主管年終總結(jié)
5.質(zhì)量主管年終總結(jié)
6.倉庫主管年終總結(jié)
7.商貿(mào)公司主管年終總結(jié)
8.物業(yè)保潔主管年終總結(jié)
9.部門主管助理年終總結(jié)
10.安檢部主管年終總結(jié)
宴會主管工作總結(jié)計劃篇二
何謂價值最大化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,充分考慮資金的時間價值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市潮去賣得到的價值最大化。
“價值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風(fēng)險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念,深刻認(rèn)識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓,并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。我們銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,在國際通行的財務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場價值的增長上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力。
拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團(tuán)隊的力量是無限的,“1+12!”。一個人不可能完美,但團(tuán)隊可以;每個角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團(tuán)隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團(tuán)隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
在激烈的市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力,這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢,銀行會計主管工作計劃。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市嘗爭得先機(jī),努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。
“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動過程,理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo),更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而 “以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效評價和激勵機(jī)制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機(jī)制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險,而只在限定的“風(fēng)險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,而是堅持循序漸進(jìn),注重長期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實現(xiàn)?!昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風(fēng)險行業(yè),防范和控制風(fēng)險是生命線。而風(fēng)險防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險控制能力,在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實質(zhì)所在。
三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括:
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊。這樣的團(tuán)隊不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團(tuán)隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題,創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。
宴會主管工作總結(jié)計劃篇三
時光似箭、日月如梭。在圣誕節(jié)的`歡樂氣氛里結(jié)束了20xx年,我們迎來了新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司下達(dá)的各項任務(wù),在此,我對生產(chǎn)部一年來的工作給予總結(jié),同時祝愿我們公司明年更上一層樓。
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
從9月28日開業(yè)以來,共生產(chǎn)產(chǎn)品x噸,己發(fā)貨產(chǎn)品x噸,庫存x噸,消耗廢鋼x噸,石英砂x噸,水玻璃x噸。目前共有x種產(chǎn)品,在批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下,進(jìn)行實驗和摸索。為達(dá)到客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,生產(chǎn)部合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交貨期,為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面
今年工作中,在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下合格產(chǎn)品入庫率達(dá)到x%,離公司的目標(biāo)有一定的距離。只要每個員工在提高產(chǎn)品質(zhì)量意識情況下,全力的投入到生產(chǎn)每個環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
3、設(shè)備管理方面
在過去的一年里,各設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好,并沒有因為設(shè)備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
今年是我公司剛起步的一年,在員工對產(chǎn)品的工藝不太熟悉,人員不太穩(wěn)定的情況下,這無疑給生產(chǎn)管理帶來了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門堅持對新進(jìn)員工由老師傅代為培訓(xùn),確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本能勝任本崗位工作,在這我要感謝老師傅們對新員工的教育和技術(shù)培訓(xùn),正因為有他們的支持生產(chǎn)部才有了今天的良好局面。
5、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里,我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除各工段存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。
生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也存在較多的問題,主要有以下方面的不足。
1、質(zhì)量管理方面
1)員工質(zhì)量意識淡泊,目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量危機(jī)感,落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好,不到位有很大的關(guān)系。
2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念,我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識,而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場存在執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
3)缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意識,由于我部門追求生產(chǎn)產(chǎn)量,忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)過程質(zhì)量的記錄。產(chǎn)品在整個制造過程中,如何完整記錄生產(chǎn)過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質(zhì)量管理所要求做的還差很遠(yuǎn)!
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊迫感缺乏,在這方面我們在策劃,整頓,制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃。實施有效的激勵措施,不斷的提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面
4、模具檢驗方面
由于模具的原因使我們的產(chǎn)品加工余量不夠,造成了次品。生產(chǎn)部將由專人對模具進(jìn)行檢測、檢驗。
宴會主管工作總結(jié)計劃篇四
ktv是個生命力較強(qiáng)的業(yè)態(tài),如果在經(jīng)營得當(dāng)?shù)那闆r下,一般應(yīng)該可以保持10-12年左右較佳的經(jīng)營狀態(tài),最保底應(yīng)該能達(dá)到投入:回收=1:3、5,在三年左右就開始下滑,沒有確切的信息,不好給你分析情況,不過,不外乎幾點(diǎn):
1、公司決策問題(這個是老大們的問題,例如選址啦,客戶定位之類的)
2、新的競爭對手和你們進(jìn)行割喉式競爭(這個就沒辦法了,誰體質(zhì)更強(qiáng),誰就能堅持到最后)
3、內(nèi)部管理問題,如果你們的管理有問題,甚至有可能出現(xiàn)兩套班底,一套是公家的,一套是下面勾結(jié)的,勾結(jié)的賣高興了,才輪到公司的貨品上架,這種情況出現(xiàn)了,你就自求多福吧。
你做年度計劃的話,抓住重點(diǎn)。
你要做什么?這個是目的.性和綱領(lǐng)性的東西,計劃里么,不外乎就是幾種(我們是量販,所以我只針對量販來說,如果你是商務(wù)式的,那就對不起了,我無能為力):
1、開發(fā)新的客戶,ktv行業(yè)的客戶從時間段來分析,有兩種,一種是白天的學(xué)生客,一種是晚上的夜場客人,根據(jù)你們的定位,是白領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)還是金領(lǐng),你們是會所還是量販,所采取的方式都會不一樣。
2、新的活動和宣傳
活動的內(nèi)容是否與你們公司的文化背景結(jié)合?是不是時尚,這些都是活動價值最重要的地方,不管你是打算真心做好本份,還是混資歷,或是通過活動撈一把,那么,活動能辦成功是最重要的,那你們ktv能否批下活動的許可就是很重要的了,這樣的話,你的計劃書里,活動的投入和產(chǎn)出需要達(dá)到一個較佳的情況。
打折之類的活動根本是炒陳飯,沒新意,你需要想一些新的和時尚同時最好投入不要太多的活動。
總結(jié),選擇合適的活動類型作為你們有可能進(jìn)行的活動。
做一臺活動需要的流程就不用多說了吧?(總之,一切都可以數(shù)據(jù)化,根據(jù)數(shù)據(jù)化手推演出來的結(jié)果,能達(dá)到百分之85%以上的準(zhǔn)確率)
順棄弄反了。管它呢,回來說說開發(fā)新的客戶,兩個時間段的客戶,看你怎么開發(fā),下午的學(xué)生客,你需要針對他們做一系列的公關(guān),你的計劃里,需要做到,了解最近的學(xué)校離店的距離,學(xué)校的相關(guān)數(shù)據(jù),然后去和他們的學(xué)生會,寢室之類的聯(lián)系,即使一下拿下不來,也要混個臉熟;還要了解,在不轉(zhuǎn)公交車的情況下的附近學(xué)校的情況,所做工作同上,你需要獲得的基本信息里最好能達(dá)到,每個寢室的電話能得到。
這樣的話,你白天的客程基本上可以滿足了。
針對晚上的客程,一個是招到客戶能力強(qiáng)的客戶經(jīng)理,相信你們目前僅僅是下滑,還不是無法繼續(xù)經(jīng)營下去了,所以高薪養(yǎng)高手是必要的,除了有強(qiáng)力的客戶經(jīng)理,你還要有賣點(diǎn),一般來說,只有豪包、vip、主題包這些之類的才能收得上費(fèi),你就要在這上面做文章了,主題包、豪包、vip,不是說你做個名字在上面就算是了,主題有沒意思,有沒實際意義,里面的裝修是否符合,這些都很重要(如:音樂主題分類為格萊美、奧斯卡,結(jié)果進(jìn)去和別的包間沒分別,那還不如不做。)
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宴會主管工作總結(jié)計劃篇五
光陰似箭,日月如梭,本人來到公司不知不覺已快一年,在過去的20xx年,在公司上級主管和同事的支持與幫助下,通過自身的`努力,較好地完成了自己的本職工作;在農(nóng)歷新年即將到來之即,為了更好地完成來年的各項工作,保障來年工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)本人就對過去的20xx年做一個簡要的工作總結(jié),以鞭策自己不斷向前和進(jìn)步。
1、生產(chǎn)調(diào)度是組織執(zhí)行生產(chǎn)進(jìn)度計劃的工作,作為公司研發(fā)部調(diào)度組的一員,工作重心主要就是保證公司的生產(chǎn)計劃平衡順利實施。
在上級主管的幫助和自己的努力下,本人能夠根據(jù)設(shè)計開發(fā)任務(wù)書,擬制項目研制計劃書,并且能夠初步擬定各班組周工作計劃,在擬制生產(chǎn)計劃的基礎(chǔ)上,經(jīng)常出入各個工作場所,了解各班組工作計劃完成和執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系,保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。
在生產(chǎn)計劃實施過程中,無論考慮多么周密,安排如何具體,也不可能預(yù)見到實際生產(chǎn)過程中的一切變化,這些變化有局部的,也有整體的,有內(nèi)部的,也有外部的;同時,任何人都會碰到諸多影響生產(chǎn)進(jìn)度執(zhí)行的因素,對于任何一家企業(yè)來講,都無外乎于人、機(jī)、料、法、環(huán)、測這六個因素,企業(yè)運(yùn)作的暢通與否,基本上都取決于此些因素,因此,對在實際工作中碰到由這些因素帶來的問題時,具體問題具體分析,看到底是那一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,我會運(yùn)用p、d、c、a這一科學(xué)的循環(huán)方法去考慮、指導(dǎo)和解決問題,這一循環(huán)方法隨著問題的解決而績效則成正比例上升,隨著時間的推移和問題的不斷解決,我相信結(jié)果一定會是能讓大家滿意的,我會一直堅持運(yùn)用這一方法,現(xiàn)在會,今后也會。
2、對生產(chǎn)計劃的完成情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,分析出每個班組在每周、每月生產(chǎn)任務(wù)的達(dá)成率和完成情況,以數(shù)據(jù)圖表形式反映出來,等到此項統(tǒng)計工作成熟時,可用作每個班組周考核或月度考核的一個數(shù)據(jù)指標(biāo),并以此作為一個年終考核的重要依據(jù)。
但我本人認(rèn)為在統(tǒng)計每個班組周計劃的達(dá)成率和完成情況時還有不完善的地方,比如說由于一些外部原因,這些原因有元器件沒有請購回公司、芯片待料、加工廠沒按時完成對機(jī)加件的加工生產(chǎn)等,這些因素并不是由于相關(guān)班組而造成計劃的無法按時完成;同時,當(dāng)下工序班組任務(wù)的完成要以上工序班組的任務(wù)完成為前提時,上工序班組如果沒完成,就會影響到下工序生產(chǎn)任務(wù)的完成,而這時,像這種下工序班組沒有完成生產(chǎn)任務(wù)的情形就不應(yīng)該再作為沒完成生產(chǎn)任務(wù)的情形而統(tǒng)計進(jìn)去,這對下工序班組來說既不合理也不公平,所以以后出現(xiàn)此類問題時,下工序班組就不再作為未完成情況的情形而統(tǒng)計進(jìn)去。
3、處理各班組在生產(chǎn)過程中提交的質(zhì)量信息單直到問題的閉環(huán);做好質(zhì)量信息單的電子文檔記錄;統(tǒng)計質(zhì)量信息單反映的項目類別、責(zé)任班組、發(fā)生次數(shù)等,并以數(shù)據(jù)圖表形式反映出來,以后也可作為各個班組考核的一個依據(jù)。
目前質(zhì)量信息單也存在內(nèi)外因素的影響,有些是內(nèi)部因素,有些是外部因素,內(nèi)部因素主要是公司各個班組因自身的原因而造成下工序作業(yè)的不順暢;外部因素主要是外在因素(如加工廠或外購物品)或一些質(zhì)量問題發(fā)生后,原因還不能夠完全明確界定,責(zé)任班組不能認(rèn)定的情形,在今后工作中,本人要更加細(xì)心鑒別,做好質(zhì)量信息單的收集、整理、處理和統(tǒng)計工作。
4、在項目計劃實施前,與相關(guān)部門確認(rèn)和落實各項目所需物料,防止短、缺料;協(xié)助相關(guān)班組及時做好各項生產(chǎn)準(zhǔn)備工作,協(xié)調(diào)各部門間的溝通與合作,上通下達(dá)。
某些項目所需的元器件因為采購周期較長,而項目本身的研制周期較緊,這就要求與公司采購進(jìn)行有效溝通,爭取物料能早些回公司,并把上級主管的要求傳達(dá)到各個班組。
5、在保守公司秘密方面,本人嚴(yán)格遵守公司的保密管理制度,從不在外人面前談?wù)摫竟镜南嚓P(guān)信息,從不打聽自己不該知道的秘密,不在非涉密電腦中處理涉密信息,無論是打印文件還是復(fù)印文件,嚴(yán)格按照公司的規(guī)定予以辦理登記,本人有信心將本公司的保密管理制度一直堅持遵守下去。
目前本人的瓶頸在于對一些較專業(yè)的指標(biāo)和操作不太熟悉,但我相信憑著自己較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,一定能夠克服這些困難,不懂就問,給自己設(shè)定目標(biāo),突破瓶頸,使自己的業(yè)務(wù)能力再上一個臺階。
回想近一年來的工作,本人學(xué)到了很多,也取得了一定的成績,但仍存在不足之處,成績的取得主要得益于大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,而對于自己不夠好的地方,則要在以后的工作中,吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),學(xué)習(xí)他人的長處彌補(bǔ)自己的不足,更好地融入到公司這一大家庭中,同公司一起成長壯大。
宴會主管工作總結(jié)計劃篇六
財管中心緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向,以服務(wù)全集團(tuán)為宗旨,認(rèn)真組織會計核算,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。從財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務(wù)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。為了更好的開展財務(wù)管理工作,科學(xué)、高效服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理,下面對201x年財務(wù)工作計劃作如下安排:
一、財務(wù)基礎(chǔ)工作
(一)、制定財務(wù)制度及相關(guān)流程執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
1、從公司實際出發(fā)依據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》制定公司財務(wù)制度。
2、制定各項財務(wù)工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
3、尋求創(chuàng)新和突破,細(xì)化和改善財務(wù)管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督、管理職能。
4、完善內(nèi)部控制,不斷查找財務(wù)工作中存在的漏洞,對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報總裁并對應(yīng)完善相關(guān)制度。
(二)、擬定財務(wù)人員配置及
崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,擬定財管中心崗位及崗位人員配置,制定崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核制度。
2、按照規(guī)范、精細(xì)、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)提升會計人員綜合素質(zhì)和強(qiáng)調(diào)工作的主動性,以提升財務(wù)部整體工作水平。
3、以培訓(xùn)帶動基礎(chǔ)工作的落實,201x年有目的、有步驟的對全體財務(wù)人員進(jìn)行基礎(chǔ)工作的培訓(xùn),預(yù)計在7、8月份在網(wǎng)上進(jìn)行了會計人員的后續(xù)教育培訓(xùn),主要選取會計基礎(chǔ)工作方面的內(nèi)容加以學(xué)習(xí),使會計人員認(rèn)識到會計基礎(chǔ)工作的重要性,能夠更好地開展會計工作。
(三)、會計核算管理
1、進(jìn)一步規(guī)范會計科目運(yùn)用,按照公司業(yè)務(wù)的具體需求,依據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》科學(xué)合理地對會計科目進(jìn)行歸類,規(guī)范會計科目的設(shè)置、使用,從而使會計科目更具有科學(xué)性、一致性。
2、理順資金收支、貨款結(jié)算流程,為保證資金收支的安全性、合理性,避免在支付資金環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞,規(guī)定經(jīng)辦人員必須填寫資金、費(fèi)用支付單據(jù),寫明支付原由,并按程序履行完相關(guān)理簽字手續(xù),財管中心方可支付。對資金應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)管理,做到有據(jù)可查,避免收付風(fēng)險。貨款結(jié)算方面,對商品結(jié)算單據(jù)進(jìn)行細(xì)致審核。
3、加強(qiáng)財務(wù)指標(biāo)分析力度(1)按時完成月度、季度、年度的財務(wù)分析報表,上報數(shù)字做到零差錯。(2)201x年重點(diǎn)針對銷售額、費(fèi)用額、利潤額三項指標(biāo)著重進(jìn)行分析,為公司經(jīng)營決策提供依據(jù),為公司的戰(zhàn)略調(diào)整提供參考,工作計劃《201x財務(wù)經(jīng)理
年度工作計劃
》。(3)加強(qiáng)客戶信息管理,對客戶信用、區(qū)域等進(jìn)行分析管理,為下一步產(chǎn)品銷售提供決策依據(jù)。(4)通過高質(zhì)量的財務(wù)分析為企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展和戰(zhàn)略決策提供重要依據(jù)。
4、落實會計檔案管理制度,制定執(zhí)行會計檔案管理制度,將會計檔案分別歸類、按序存放,嚴(yán)格履行會計檔案的立卷、歸檔、保管、查閱和銷毀等管理制度,并注意防火、防潮、防盜等。
二、財務(wù)管理工作
(一)、強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)管職能
1、加強(qiáng)對存貨的監(jiān)管,存貨是企業(yè)正常經(jīng)營的基本保證,尤其是對于我公司來說庫存占有較大的份額,存在品種繁多、銷售狀況參差不齊的狀況,為保證存貨信息的準(zhǔn)確性,財管中心每月對各類別的庫存盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行抽查,對有問題商品及時發(fā)現(xiàn)、及時督促相關(guān)部門予以整改,并對產(chǎn)生問題的部門進(jìn)行考核,通過考核與監(jiān)督降低問題商品的數(shù)量,努力提高存貨周轉(zhuǎn)率,減少存貨風(fēng)險。
2、挖潛創(chuàng)新、開源節(jié)流。加強(qiáng)對市場銷售、成本費(fèi)用的監(jiān)管(1)在挖潛增效方面積極將好的建議、意見上報總裁。(2)對經(jīng)營中存在的不合理費(fèi)用支出及時做出統(tǒng)計并上報總裁,力爭費(fèi)用支出的合理性。(3)加強(qiáng)債權(quán)債務(wù)管理工作,積極配合清欠部門對債權(quán)的清理工作,加速資金回攏,緩解資金壓力;科學(xué)合理運(yùn)用負(fù)債經(jīng)營理念,維護(hù)公司形象適時進(jìn)行債務(wù)清理。
3、加強(qiáng)對人員調(diào)動和工作交接的監(jiān)督,針對各崗位工作的特殊性,相關(guān)人員如果變動,必須履行嚴(yán)格的工作交接手續(xù),列清移交事項,交清錢、物、資料,并由主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交,避免錢、物、資料損失及責(zé)任不清風(fēng)險。
(二)、加強(qiáng)安全管理,杜絕安全隱患。
安全是企業(yè)正常經(jīng)營的前提和重要保障,安全工作應(yīng)常抓不懈作為資金的管理部門,進(jìn)一步建立健全安全管理體系,使安全管理完全納入制度化、規(guī)范化的管理之中。
1、增強(qiáng)全員的安全防范意識,宣貫公司各項安全管理制度,積極參加公司舉辦的各類安全知識講座熟練掌握安全器具,進(jìn)行安全隱患排查,杜絕隱患發(fā)生。
2、保證資金、系統(tǒng)、有價票據(jù)、印鑒、fa票、網(wǎng)銀電子鑰匙等安全。
3、每日對電源、門鎖、系統(tǒng)開關(guān)等進(jìn)行檢查消除各類安全隱患。
三、稅務(wù)籌劃工作
財管中心要主動和稅務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),創(chuàng)造和諧的稅企關(guān)系,及早化解涉稅風(fēng)險。
1、要慎重選擇商業(yè)合作伙伴,盡量與那些規(guī)模大,經(jīng)營時間長,信譽(yù)好的企業(yè)合作,從源頭上控制fa票等涉稅風(fēng)險;取得fa票時一律驗證fa票真?zhèn)?,發(fā)現(xiàn)假fa票提出警告并退回,各單位應(yīng)加大日??刂屏Χ?。各公司遇到棘手的涉稅問題要及時向集團(tuán)財管中心反映,以便共同研究解決。
2、嚴(yán)格按照會計法規(guī)及稅法要求,準(zhǔn)確及時進(jìn)行賬務(wù)處理;每筆業(yè)務(wù)的發(fā)生必須手續(xù)齊全,資料完整,需相關(guān)單位出具手續(xù)的,及時索??;進(jìn)行科目調(diào)整,確保相關(guān)費(fèi)用科目的稅前扣除指標(biāo)合理化,并對稅前扣除項目進(jìn)行實時監(jiān)控,做到科學(xué)納稅,合理避稅。
3、重點(diǎn)關(guān)注行業(yè)綜合稅賦指標(biāo),對偏離較大的,應(yīng)及時調(diào)整,保持合理稅賦,維持良好的稅企關(guān)系。所得稅按照稅局要求季度依據(jù)確定收入*1%*25%預(yù)繳,年度匯繳清算;增值稅稅負(fù)行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)1‰左右。
4、在規(guī)定時間內(nèi)做好201x年企業(yè)所得稅匯繳清算工作。
四、資金管理工作
201x年繼續(xù)深化資金集中管理,進(jìn)一步健全資金管理體系,發(fā)揮資金管理的核心作用
1、制定資金集中管理辦法,明確了集團(tuán)、子公司的責(zé)任和義務(wù),細(xì)化資金計劃管理
2、加強(qiáng)資金集中管理和控制,推行資金計劃由總裁辦公會議研究決定的制度,全面落實已出臺的各項資金管理辦法,強(qiáng)化制度的執(zhí)行力。
3、加強(qiáng)資金監(jiān)管,嚴(yán)格各子公司資金管理制度,建立資金預(yù)警制度,推行子公司資金計劃管理和過程控制,緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營,做好月度資金計劃,合理使用和調(diào)配資金。對各單位資金收支進(jìn)行動態(tài)管理,適時監(jiān)控,對于那些在資金計劃執(zhí)行過程中發(fā)生偏離的單位給予預(yù)警,督促整改,促進(jìn)各單位嚴(yán)格執(zhí)行資金計劃,維護(hù)集團(tuán)資金計劃的嚴(yán)肅性。
4、進(jìn)一步完善資金集中管理平臺,提高資金管理效率。5、研究“內(nèi)保外貸”業(yè)務(wù)的辦-理程序、方法。
6、積極探討與進(jìn)出貿(mào)易相關(guān)的資金模式、賬務(wù)處理,為集團(tuán)大貿(mào)易板塊提供業(yè)務(wù)支持。
五、團(tuán)隊建設(shè)
團(tuán)隊管理的核心在于制定共同的目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)的路徑,調(diào)動團(tuán)隊內(nèi)部成員的積極性,挖掘團(tuán)隊成員的潛力,促進(jìn)團(tuán)隊成員的成長。財務(wù)團(tuán)隊的特性決定了財務(wù)人員必須根據(jù)政策法規(guī)的變化和企業(yè)的發(fā)展不斷學(xué)習(xí)成長,制定科學(xué)合理激勵考核制度,創(chuàng)造良好的內(nèi)外部學(xué)習(xí)與分享的機(jī)會,同時挖掘潛在的后繼者。
1、加強(qiáng)溝通,構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。建立起集團(tuán)、各子公司財務(wù)成員之間的定期溝通機(jī)制;定期系統(tǒng)有機(jī)地培訓(xùn)團(tuán)隊成員,不斷更新知識,帶領(lǐng)團(tuán)隊學(xué)習(xí)不斷完善的國家法律法規(guī)及稅務(wù)政策,適應(yīng)不斷發(fā)展變化的信息系統(tǒng)建設(shè)的科學(xué)技術(shù),與時俱進(jìn),并將其更好的應(yīng)用到財務(wù)領(lǐng)域中去,為企業(yè)發(fā)展壯大服務(wù)。
2、統(tǒng)一思想、勇于奉獻(xiàn)。各成員要有認(rèn)同的理念,要有大我精神。有大我存在和大我的利益,才有小我的存在和利益。所謂大我,就是把財務(wù)部門當(dāng)作一個整體;而小我,就是組成這個團(tuán)隊的每個組成員。沒有缺點(diǎn)的人是沒有,沒有缺點(diǎn)的團(tuán)隊是可以有的,因為他們之間進(jìn)行有效的互補(bǔ),團(tuán)隊成員應(yīng)勇于奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng),團(tuán)隊勝利,也就意味著個人勝利。每個人做好個人工作,就是配合他人完成工作,整個部門的效率就會大大提高。
3、指揮協(xié)同作戰(zhàn),調(diào)動成員積極配合。團(tuán)隊成員應(yīng)具備認(rèn)同的統(tǒng)一理念,根據(jù)成員特點(diǎn)把各人安排到相應(yīng)合適的崗位上,相互配合、相互交流。團(tuán)隊成員相互配合,難免有摩擦和紛爭;財管中心作為一個整體,與其他部門配合,部門之間合作,也會有沖突和矛盾,導(dǎo)致偏離目標(biāo)軌道。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采用行之有效措施和溝通藝術(shù),來融洽成員之間、部門之間關(guān)系,消除誤會,化解矛盾,隨時隨地改錯糾偏,把好方向。
4、加強(qiáng)引導(dǎo),提升團(tuán)隊執(zhí)行力。培養(yǎng)團(tuán)隊成員要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,對于財管中心精心制定的工作計劃、制度要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上不折不扣、堅定不移地貫徹執(zhí)行下去,對于過程中的每一個運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個項目流程都要落到實處。有強(qiáng)的執(zhí)行力才有強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
5、建立互動平臺,培養(yǎng)后續(xù)人才。一個季度組織一次財管團(tuán)隊的集體活動,以增進(jìn)了解、加強(qiáng)互信,定期的組織人員參加中國稅網(wǎng)財稅培訓(xùn)等相關(guān)社會培訓(xùn),建立培訓(xùn)知識內(nèi)部共享制;建立公平、合理考評機(jī)制,確保人才晉升通道的暢通,促進(jìn)財務(wù)管理團(tuán)隊的健康成長。
作為學(xué)校的財務(wù)出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為學(xué)校節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作,特制定出出納工作計劃:
一、積極參加上級組織的各種培訓(xùn)。
積極參加財務(wù)人員培訓(xùn),提高認(rèn)識,不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)賬簿的登記。
二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律
按照上級財政部門的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實工作。
三、加強(qiáng)規(guī)范資金管理。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦-理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為學(xué)校提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
四、財務(wù)管理力求科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制合理化,強(qiáng)化監(jiān)督制度,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合學(xué)校發(fā)展的步伐。
五、繼續(xù)做好收費(fèi)工作
1、學(xué)校收費(fèi)工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度,不收學(xué)生的任何費(fèi)用。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費(fèi)用。
3、教育學(xué)生使用正版讀物。
4、新華書店(基礎(chǔ)訓(xùn)練)或保險學(xué)校(學(xué)生保險)上門服務(wù),允許學(xué)校提供便利條件,但領(lǐng)導(dǎo)、教師嚴(yán)禁介入。
新年伊始,結(jié)合當(dāng)前形勢,制訂今年工作計劃:
一、醫(yī)院總業(yè)務(wù)量大致恒定(指醫(yī)??偭亢愣ǎ┑那闆r下,財務(wù)贏利結(jié)構(gòu)顯得成為重要,我院主要是醫(yī)、藥的比例結(jié)構(gòu),以去年為例,這些指純業(yè)務(wù)比例,藥品收入、醫(yī)療為分別65%與35%,而藥品收入成本占74%,另加上交藥品收入的5%,共計79%,而醫(yī)療收入成本占10%,且全年計提超勞務(wù)都在這一塊,由此得出1%,即37.1萬,如是增醫(yī)療收入1%,成本僅3.71萬,贏利7.8萬,兩者相差25.6萬,同樣以去年為例,藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%,去年一季度是比較正常的,二季度為非典期,三季度過渡期,四季度追醫(yī)保數(shù),因此二、三、四季度均列為不正常,因此說今年醫(yī)、藥比例定為38:62是可信的,我也希望通過領(lǐng)導(dǎo)能調(diào)節(jié)到這個比例,我希望在比例結(jié)構(gòu)達(dá)到目標(biāo)時,每月能超計劃數(shù)5%,這樣今年預(yù)計超180萬左右,在最后兩個月適當(dāng)控制藥品處方,此時,醫(yī)、藥比例將更佳,而今年計劃數(shù)呈略超狀態(tài),醫(yī)、藥比例希望達(dá)31:69,此時將貢獻(xiàn)利潤100左右,我將每月結(jié)果報告領(lǐng)導(dǎo),借領(lǐng)導(dǎo)掌握來實現(xiàn)之。
二、收款、掛號進(jìn)后勤服務(wù)中心馬上實施,真正改革到誰的頭上,各種思想都會涌現(xiàn),發(fā)牢騷也是難免的,我作為財務(wù)組長,應(yīng)配合領(lǐng)導(dǎo)作好工作,受點(diǎn)氣,委屈點(diǎn)是正常的,權(quán)當(dāng)是為改革做點(diǎn)貢獻(xiàn)。
1.進(jìn)中心人員有顧慮,怕經(jīng)濟(jì)上吃虧,財務(wù)組配合領(lǐng)導(dǎo),把改革意義講透,主要是已有人員編制不動,改革是引入機(jī)制,并非侵害他們的利益。
2.人員進(jìn)入中心之后,會出現(xiàn)管理上的銜接問題,我們財務(wù)組多與中心工作人員聯(lián)絡(luò),同時充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能,傾聽他們的意見,配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)完成開展的各項工作,在工作過程中,發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決,并按要求每月對托管人員評定優(yōu)劣而打分向中心匯報,財務(wù)組在業(yè)務(wù)上多指導(dǎo),使這一工作平穩(wěn)過渡。
三、去年,我院治療項目電腦化管理,基本鋪開,再院本部、川北兩大塊都實施,且運(yùn)行效果不錯,完全達(dá)到了物價局提出的明細(xì)化要求,我們采取的是先在院本部開展,在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決,逐步鞏固、熟練,再在川北實施,逐個展開,穩(wěn)步推進(jìn),今年同樣采取這一方法,預(yù)備先后在東苑、廣粵、長春等各點(diǎn)推廣,推進(jìn)一個,成熟一個,預(yù)計全部實行醫(yī)療項目電腦管理。
四、去年我院制訂了每季、每月計劃醫(yī)保用量,雖然,以后在實施中偏離較大,應(yīng)了古俗言“人算不如天算”,主要是不可抗力的“非典”事件影響,在最后一季度中,準(zhǔn)備抓回計劃量的,醫(yī)保局又出臺了一個“乙類藥”自負(fù)10%的政策,干擾了計劃的實施,但通過年初制訂這一計劃,大致上能做到胸中有數(shù),而不是無軌電車,開到哪里是哪里的計劃用醫(yī)保量,一旦醫(yī)保局下達(dá)到我院全年醫(yī)保用量,我們財務(wù)組將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,制訂一個較為詳盡的各部門按時間的計劃用量,做到胸中有數(shù)。
宴會主管工作總結(jié)計劃篇七
一、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)。
1、充分利用例會和車間班前班后會,將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),使車間員工真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo),筑建員工以廠為家的思想。
2、加強(qiáng)了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。車間班組長的責(zé)任直接影響車間的工作質(zhì)量,因此,在04年的班組建設(shè)中重點(diǎn)加強(qiáng)了班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理不放松。
1、加強(qiáng)了對班組安全檢查力度,完善了崗位責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了04年的安全生產(chǎn)。
2、充分利用周二安全例會時間,認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況,將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié),吸取經(jīng)驗,杜絕類似事故的再次發(fā)生。
三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強(qiáng)。 積極配合質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度,并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,水分超標(biāo)現(xiàn)象減少,產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。
四、現(xiàn)場管理得到改善。
1、制定了現(xiàn)場管理制度,并在生產(chǎn)過程中認(rèn)真執(zhí)行,宣傳貫徹“5s”活動,并認(rèn)真組織實施,使現(xiàn)場管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進(jìn)行消化,避免了原材物料的浪費(fèi),節(jié)約了生產(chǎn)成本,改善了現(xiàn)場。
五、對設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造。
1、分別對一、二、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實際情況進(jìn)行了改造,降低了工人勞動強(qiáng)度,提高了產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、通過公司組織處出學(xué)習(xí),對生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn),將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn),降低了生產(chǎn)成本。 總之,04年雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面: 一、安全方面: 安全管理有好多沒有到位,這主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全,安全培訓(xùn)不到位,檢查不到位,有好多時候,由于我們的工作當(dāng)中勞動量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產(chǎn)安全檢查過程中,發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴(yán)肅的指出或者沒有按照安全管理制度進(jìn)行處罰,現(xiàn)在想來是完全不對的,在安全事故沒有發(fā)生以前,就應(yīng)該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今后的工作中,對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的,我們將嚴(yán)肅處罰當(dāng)班安全責(zé)任人。
2、安全隱患整改及時不徹底。由于存在僥幸心理,有些安全隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象,并且還認(rèn)為這樣會降低一些生產(chǎn)成本,這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改,我想在今后的工作中,不論要付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規(guī)定的,就要堅決不折不扣的進(jìn)行整改,并安排整改責(zé)任人限期整改。對整改不徹底的,嚴(yán)肅處理整改責(zé)任人。
3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中,有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,但是當(dāng)時又沒有發(fā)生安全事故,所以大多只是口頭批評,而沒有嚴(yán)肅處理?,F(xiàn)在想來,這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作,作業(yè)完成后,直接從2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,一律停工休息。
4、安全標(biāo)志仍不夠健全。到目前為止,東西兩個廠子,我自己簡單的找了找,發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標(biāo)志沒有設(shè)立,準(zhǔn)備限期解決。
宴會主管工作總結(jié)計劃篇八
自從本人加入xx公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自己,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分不開的,回首自己一年經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié)。
通過報紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售人員信心的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
銷售是一門藝術(shù),要講求語言的技巧,讓客戶感到滿意,認(rèn)真的接待客戶制造一個輕松愉快的銷售環(huán)境。充分展示公司業(yè)務(wù),由于多數(shù)客戶對業(yè)務(wù)知識缺乏了解,因此對業(yè)務(wù)的展示十分重要,客戶對業(yè)務(wù)的了解越多,簽單后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿意|”是客戶的廣告。銷售過程中需要采取分心的方法減輕客戶的`壓力。詳細(xì)介紹業(yè)務(wù)相關(guān)知識,增進(jìn)與客戶的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。對公司產(chǎn)品的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對客戶推薦的產(chǎn)品否符合客戶的需要,對客戶的態(tài)度是否生硬造成客戶的不滿意。這些都需要想一想。
作為一個銷售主管,就要沖在第一線,要起到表率、模范帶頭作用,一個團(tuán)隊就是一個集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量?;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進(jìn)步??傊谶@一年里我工作并快樂著!
宴會主管工作總結(jié)計劃篇九
任銷售總監(jiān)一職直至10月6日,主要負(fù)責(zé)俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。于10月7日起根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求,接受俱樂部運(yùn)作部管理的全面工作,主要負(fù)責(zé)運(yùn)作部整體服務(wù)提升,加強(qiáng)隊伍建設(shè)鞏固隊伍穩(wěn)定,完善不健全的部門機(jī)制。在履行本職工作時得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和各部門的配合,現(xiàn)我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做如下述職:
1)為了促進(jìn)銷售員的積極性和競爭力,并且規(guī)范整個部門人員行為和保密制度,根據(jù)工作中的實際操作管理需求,行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度,如:《預(yù)定流程及制度》、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間,部門人員團(tuán)結(jié)一致,互相學(xué)習(xí),提升銷售技能,逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入,打球客人提升30%。直接營業(yè)收入提升30%。
2)運(yùn)作部以規(guī)范的服務(wù)為主導(dǎo),以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準(zhǔn),重點(diǎn)規(guī)范各崗位工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作職責(zé)。如:新制定了《衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)》、《球童場地規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及懲罰條例》等,強(qiáng)化個人責(zé)任感,全面落實部門管理工作,提升工作標(biāo)準(zhǔn),堅持工作跟著制度走,采取制度約束人的原則。在整個運(yùn)行中加強(qiáng)督導(dǎo)力度有了明顯的提高。
在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)人員責(zé)任感不強(qiáng),工作精神狀態(tài)不飽滿,為了工作得到有效的'規(guī)范管理,一方面認(rèn)真落實個人分工責(zé)任制,做到事事有人管,人人有責(zé)的工作態(tài)度;另一方面同時執(zhí)行辦實事、講實效的工作原則。增強(qiáng)管理層的協(xié)調(diào)合作,上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想,個人履行職責(zé)義務(wù)時,都有發(fā)表意見的權(quán)利。要求善于發(fā)現(xiàn)問題,并提升解決問題的能力,明確目的使每個人找到目標(biāo)。
我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù),特別是部門一線崗位球童部,球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一,他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽(yù)。為提升整體服務(wù)質(zhì)量,不占用上班時間,反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),幫助提升服務(wù)技能、提升個人綜合素質(zhì),加強(qiáng)工作巡場檢查督導(dǎo)力度,讓服務(wù)人員養(yǎng)成認(rèn)真對待工作態(tài)度,努力做好本職工作,表現(xiàn)出個人的服務(wù)水平。
俗話說的好:"做事先做人",本人一向以勤奮做事,謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,嚴(yán)格要求自己,無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報,多傾聽下屬意見,采用公正、公平、公開的原則,堅持對事不對人的做法。
運(yùn)作部目前只完成了近期的目標(biāo),離規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)目標(biāo)
還有很大的差距,具體表現(xiàn)在:
1、管理人員工作內(nèi)容沒有量化、沒有計劃性、管理標(biāo)準(zhǔn)不高,
2、整體隊伍素質(zhì)還比較薄弱,尤其是創(chuàng)新能力不夠,
3、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮,
4、整體服務(wù)質(zhì)量還需提升,理論與實踐相結(jié)合不能游刃有余的運(yùn)用。
宴會主管工作總結(jié)計劃篇十
2、參與建立并完善生產(chǎn)計劃體系,負(fù)責(zé)重大生產(chǎn)進(jìn)度異常問題的解決,編制月度生產(chǎn)計劃,跟蹤實際生產(chǎn)進(jìn)度,確保生產(chǎn)計劃按時完成。
3、審核自制件生產(chǎn)計劃,確保自制件匹配裝配需求和備庫需要;
3、參與工程項目合同交期評審、實現(xiàn)過程協(xié)調(diào)工作,確保工程項目按計劃進(jìn)行;
4、跟蹤產(chǎn)品需求信息,了解生產(chǎn)資源,保證研發(fā)項目在供應(yīng)鏈內(nèi)部的順利實施;
宴會主管工作總結(jié)計劃篇十一
根據(jù)公司安排本人于xx年元月15日開始調(diào)回資金管理部工作,同時兼任xx公司總經(jīng)理職位?,F(xiàn)就一年來的工作情況進(jìn)行述職,請評議:
根據(jù)公司對我的職責(zé)安排,我的主要工作任務(wù)及內(nèi)容為公司金融機(jī)構(gòu)貸款及融資事項(特別是外資銀行貸款)、鄂西北(以十堰地區(qū)為主)項目融資及資源拓展事項,協(xié)調(diào)、處理、完成xx有限責(zé)任公司重大外圍協(xié)調(diào)事項及原股東股權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜。
1.德(法制觀念、職業(yè)道德、協(xié)作性)
德,反映了一個人的思想覺悟、工作作風(fēng)和道德品質(zhì)。我努力從本職工作做起,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,盡職盡責(zé)地完成各項工作。堅持做到“在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上要有新進(jìn)步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏實實做事上要有新成效”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系,把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面,不斷振興企業(yè)緊密地結(jié)合起來,在工作和事業(yè)面前顧全大局,不爭名奪利,不計較個人得失,不斷開闊視野、創(chuàng)新工作思路和方法。
2.能(業(yè)務(wù)知識管理能力、創(chuàng)新能力、理解判斷能力)
一個人綜合素質(zhì)的高低,工作能力的強(qiáng)弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級交給的各項任務(wù)。我始終把提高自己的工作能力和管理能力放在第一位,一年來我努力在不斷提高自身的能力和素質(zhì)上下功夫,在努力提高自己工作效率上想辦法做到統(tǒng)籌兼顧各方面的工作。對外貸工作及xx公司重大外圍協(xié)調(diào)、原股東股權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜等工作,做到了統(tǒng)籌兼顧,把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作落實到了具體的行動中。
3.績(工作數(shù)量、工作效率、工作質(zhì)量、年度工作目標(biāo)完成情況)
對照xx年工作職責(zé)及年度工作目標(biāo),完成了以下幾個方面的工作:
1)xx有限責(zé)任公司重大外圍協(xié)調(diào)事項及原股東股權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜工作,由于xx公司歷經(jīng)幾任業(yè)主,工程建設(shè)也是幾上幾下,這樣導(dǎo)致公司收購xx公司后遺留問題繁多。今年以來直接參與或協(xié)調(diào)處理了多起原遺留問題引起的訴訟案件:如付偉工程合同糾紛案件、王麗琴民間借貸糾紛案件、鄭磅、顧瑞華勞動合同糾紛案件、中鐵十八局工程合同糾紛案件以及公司登記糾紛案件等,較好的協(xié)調(diào)和處理了如上訴訟案件,沒有因此給公司利益造成損失。
組織協(xié)調(diào)和處理了多起原xx公司債務(wù)糾紛,如xx工程結(jié)算問題、xx股權(quán)轉(zhuǎn)讓款問題、現(xiàn)場拖欠老百姓各種款項問題等等,沒有因為這些問題而導(dǎo)致現(xiàn)場施工收到干擾和阻礙,限度的支持了現(xiàn)場工程施工開展工作;起草并上報了多份請求竹溪、竹山縣領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理工程建設(shè)中問題的請示報告,較好的處理了竹溪境內(nèi)的工程施工中遇到各項的問題,使得竹溪境內(nèi)的工程施工一直較為順利的進(jìn)行。
2)國內(nèi)銀行融資工作的配合工作,雖然資金管理部給我的分工主要是從事從外國*或金融組織及機(jī)構(gòu)融資工作,但,在國內(nèi)銀行的融資工作中,積極、主動的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事開展了諸多工作,如十堰、竹溪農(nóng)商行貸款的爭取工作,*進(jìn)出口銀行貸款的配合工作,國家開發(fā)銀行貸款爭取工作,宜昌商業(yè)銀行貸款逾期轉(zhuǎn)貸銜接配合工作等。
3)外國*或金融組織及機(jī)構(gòu)融資工作,此項工作的真正開展是在7月份以后,我組織并起草了多份爭取外貸資金的申請報告:如恩施地區(qū)的咸盈河、泗渡河電站項目爭取外貸資金支持的申請報告;廣水風(fēng)電項目爭取德國促進(jìn)銀行貸款支持的申請報告等?;纠眄樍送赓J申報的各種流程,較好的銜接好了外貸申報審批部門的關(guān)系,使得從縣級發(fā)改部門、*門等到市州一級發(fā)改、財政等部門、省一級發(fā)改、財政等部門乃至國家*層面的人員銜接及申報程序上都已經(jīng)比較暢通。接手了王家河項目歐投貸款工作,對王家河項目歐投貸款前期工作進(jìn)行了仔細(xì)的總結(jié)和分析,組織申報了歐投貸款所需材料工作,由原來的被動等待,變?yōu)楝F(xiàn)在的主動出擊,能夠第一時間掌握歐投貸款進(jìn)展的情況。
本人組織和領(lǐng)導(dǎo)的廣水風(fēng)電項目爭取德國促進(jìn)銀行貸款支持工作取得了較大突破,從資料準(zhǔn)備到各級*(局)系統(tǒng)以及各級*(部門)的銜接,我和我的同事不辭辛勞,加班加點(diǎn)的工作,終于得到了省一級*文件批準(zhǔn)及國家*相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)4/6的批準(zhǔn),為我們明年的外貸爭取工作打下了較為堅實的基礎(chǔ)。荊門熱能項目爭取外貸資金,目前也已正式啟動,已上報*納入明年的德國促進(jìn)銀行貸款備選計劃;同時爭取世界銀行貸款工作也正在接觸與洽談之中。
4)國家政策及補(bǔ)助資金的爭取及協(xié)調(diào)工作,今年10月份開始,公司安排我關(guān)注并爭取各項國家政策及補(bǔ)助資金,為此,在公司同事的幫助下,爭取到了80萬元的農(nóng)村電氣化補(bǔ)助資金;同時和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通其他性質(zhì)的補(bǔ)助資金的爭取渠道申報方式等,為以后年度的工作作了一定的資源儲備。
4.勤(工作態(tài)度、出勤情況)
我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,按時參加公司組織的各項活動、按時各項學(xué)習(xí),始終做到勤勤懇懇、任勞任怨,從未出現(xiàn)過不假外出、曠工和遲到、早退等現(xiàn)象。這一年來我把自己的工作當(dāng)作自己一生的事業(yè)來看待,工作敢想敢干,迎接挑戰(zhàn),吃苦耐勞。勤勤懇懇、忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、認(rèn)真的態(tài)度和嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)按時完成了各項工作任務(wù)。
5.廉(廉潔自律)
在廉潔自律方面,我堅持做到自重、自省、自警、自勵。珍重自己的言行、人格、和名譽(yù),決不干那些自輕自賤、與國家法律和公司規(guī)章制度不相符的事情。經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合國家及公司的利益。用國家的法律法規(guī)和公司規(guī)章制度約束自己,警告自己不要有越軌的行為。始終保持旺盛的工作斗志,振奮的精神狀態(tài)。時時刻刻按較高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng),廉潔自律,保持清醒的頭腦,抵制腐朽思想的侵蝕。
6.學(xué)(學(xué)習(xí)情況)
學(xué)習(xí)是一個人進(jìn)步的動力,特別是當(dāng)今知識性社會快速發(fā)展的今天,必需加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提高自己的理論水*和管理水*。從工作實踐中不斷的提高和完善自己,努力學(xué)習(xí)科學(xué)知識,跟上時代的步伐,不斷總結(jié)工作中的得與失,提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),在工作中成為既懂專業(yè)又懂管理的兩用人才。對自己一年來的工作情況進(jìn)行認(rèn)真述職,從中總結(jié)經(jīng)驗,找出差距,對做好今后的工作,十分有益,雖說工作中還存在一些不足,但我有決心,有信心,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的幫助和關(guān)心下,努力學(xué)習(xí),扎實工作,為企業(yè)強(qiáng)盛做出自己的貢獻(xiàn)。
差距(崗位職責(zé)、年度目標(biāo))
雖然如上所述在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,取得了一點(diǎn)成績,但是,對照自己的崗位職責(zé)和年度目標(biāo)以及公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距:
1、xx公司重大外圍協(xié)調(diào)工作還沒能最終完成,由于種種原因,洞溝電站位于竹山縣境內(nèi)的廠房建設(shè)還沒正式啟動,雖然我們多次赴竹山縣協(xié)調(diào),但到目前為止還沒能取得重大突破,離公司要求還有很大差距。
2、十堰地區(qū)的其他資源拓展工作沒能取得新的成績,我配合公司投資發(fā)展部多次尋求新的資源點(diǎn),但還沒有大的突破。
3、外貸工作雖有些大的進(jìn)展,但還沒有真正取得首筆貸款。這與公司的要求尚有差距。
4、其他水電項目外貸資金申請申報工作遇到政策性瓶頸,雖然我們的申報資料已經(jīng)上報到市州一級*,但由于國家投資投向調(diào)整等原因影響,是否能取得外貸資金支持,尚不明朗。以上是我的述職報告,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行評議。
宴會主管工作總結(jié)計劃篇十二
2)三個月協(xié)議當(dāng)作試用期,轉(zhuǎn)正后只簽訂半年勞動合同,存在勞資風(fēng)險。因為勞動合同法弟十條、弟十九條規(guī)定:勞動合同入職當(dāng)天應(yīng)與勞動者簽訂書面合同,未簽訂的最遲不超過一個月內(nèi)補(bǔ)簽,否則視為無固定期限合同;合同期三個月以上不到一年的,試用期不得超過一個月;一年以上三年以內(nèi)的不得超過兩個月;三年以上的或無固定期限的,最長不得超過6個月。為規(guī)避風(fēng)險,建議:嚴(yán)把招聘關(guān),入職即可簽訂一年勞動合同(含試用期一個月),不合格者,一個月內(nèi)提前通知,立即予以辭退或延長試用期(須有書面協(xié)議)。
3)部分人員沒簽訂勞動合同:不簽勞動合同的員工,公司有權(quán)辭退,嚴(yán)格意義來講,簽訂放棄聲明,不具有法律效用,否則,公司將賠償兩倍的工資給員工。
4)人員流失太大,離職未作離職面談,不利于管理改進(jìn)。
4月底開始與幾位新員工簽訂三個月協(xié)議;與已過協(xié)議期但沒有簽訂勞動合同的員工
簽訂《勞動合同》;與四月份離職人員都進(jìn)行了離職面談(詳見《離職人員面談表》),其中個人原因居多(一般不是真實原因),行政人事部還會采取其他途徑了解離職真實情況。
12、文件管理:
文件管理原因分析:
1)文件格式不規(guī)范,應(yīng)包括:目的、適應(yīng)范圍、職責(zé)、定義、制度內(nèi)容、相關(guān)附件等。
2)文件保管沒有統(tǒng)一規(guī)范:如:編制、審核、批準(zhǔn)、歸檔、編號、受控、頒發(fā)、復(fù)印、標(biāo)示、發(fā)放、稽核、更改、回收、分類、裝訂、擺放、使用、張掛、借用、留存、銷毀等管理。
3)文件制度沒有明確的獎懲、監(jiān)督規(guī)定或獎懲范圍太大,不利于執(zhí)行。
4)部分表格設(shè)計不合理:如:會議記錄,沒有提出部門或人員、改進(jìn)措施與方案、責(zé)任人、期限、完成狀況、跟進(jìn)結(jié)果等。
5)文件應(yīng)統(tǒng)一歸屬文控部門管理。各部門文件原件統(tǒng)一由行政人事部歸檔、編號、復(fù)印、分發(fā)、更改、回收、留存、銷毀等管理。
6)書面文檔與電腦文檔管理混亂。過期文件與現(xiàn)有文件混用。
已經(jīng)請購統(tǒng)一規(guī)格的文件夾,要求5月份嚴(yán)格按《文件控制程序》進(jìn)行分類、整理、
標(biāo)示,列出清單,進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范化管理。
13、人事資料:
人事資料原因分析:
1)人事資料未及時輸入電腦;
2)人事檔案未按要求統(tǒng)一管理;
3)人員狀況未作統(tǒng)計分析:如:公司總?cè)藬?shù)、各級管理人員人數(shù)、各部門人數(shù)、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷分布、性別、省份分布、年資狀況、全勤率、違紀(jì)率、人員流動率、專業(yè)職稱等情況的數(shù)量及其比例。
4月初已經(jīng)要求整理人事檔案,列出所缺資料清單,請相關(guān)人員補(bǔ)全。平時做好資料
錄入工作,方便月底統(tǒng)計人事資料數(shù)據(jù),匯總《人事數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計表》,進(jìn)行分析,為人事決策提供依據(jù)。
14、行政后勤:
行政后勤原因分析:
1)出入管理:要求外來人員一律佩戴識別證,限定區(qū)域,確保安全保密;外來家屬應(yīng)與公司簽訂協(xié)議,個人安全與公司無關(guān),避免意外風(fēng)險。
2)安全管理:安全意識宣導(dǎo)與安全知識培訓(xùn);消防安全通道、警示語、指示牌、緊急疏散圖、消防演練、消防器材標(biāo)示、維護(hù)、使用培訓(xùn)及管理。
3)保密管理:加強(qiáng)保密制度(言行、文件、電腦、印章、會議、出入等);與核心人員簽訂保密協(xié)議等。
4)刷卡考勤:要求統(tǒng)一刷卡及手記考勤;規(guī)范請假、補(bǔ)休制度。
5)獎懲制度:獎少罰多,獎罰制度不明確,沒列出常見違規(guī)現(xiàn)象及獎罰依據(jù)。
6)辦公用品:辦公用品無控制規(guī)定;部門易耗品應(yīng)每月匯總、公布;辦公設(shè)備,如:電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等無定期維護(hù)保養(yǎng)記錄。
7)食堂宿舍:食堂用具應(yīng)消毒,定期檢查廚房安全、衛(wèi)生;宿舍應(yīng)指定負(fù)責(zé)人,加強(qiáng)水電管理與衛(wèi)生抽查、評比。
8)總務(wù)后勤:及時維修、補(bǔ)漏,確保水、電、機(jī)器設(shè)備正常運(yùn)作。
9)文藝活動:行政人事部組織5.1文藝晚會,以后還會組織生日會、文體活動等各種活動,豐富員工業(yè)余生活。
加強(qiáng)行政后勤工作,為公司運(yùn)作與生產(chǎn)提供服務(wù)。4月份主要對辦公室補(bǔ)漏和研發(fā)部
廢棄處理制作簡易裝置。5月份逐步開展以上各項工作,做好行政后勤服務(wù)工作。
15、企業(yè)文化:
企業(yè)文化原因分析:
2)部門溝通不順暢,存在本位主義與保守意識、責(zé)任推諉等現(xiàn)象。
3)制度執(zhí)行不力,缺乏參與、溝通、協(xié)調(diào)、宣導(dǎo)、培訓(xùn)與試運(yùn)行等過程。
5)企業(yè)文化表現(xiàn)形式單一:應(yīng)通過早會、培訓(xùn)、張掛、板報、刊物及各種活動營造優(yōu)秀企業(yè)文化。
每天早會不停地進(jìn)行企業(yè)文化宣導(dǎo),傳達(dá)公司經(jīng)營理念與先進(jìn)管理理念,制度推行前
要求相關(guān)人員參與討論、試運(yùn)行、修訂、完善;通過每天早會一至兩個管理故事及其分析
講解,案例分析,組織各種晚會、文體活動及每天與各部門進(jìn)行三五次溝通協(xié)調(diào)等方式,
努力打造核心管理團(tuán)隊,營造優(yōu)秀企業(yè)文化。
三、存在問題及改進(jìn)建議
通過一個月緊張工作,主要完成了公司總體組織架構(gòu);部門組織架構(gòu)及崗位配置;部門職能?;就瓿筛鞑块T崗位說明書(除物流部未提供外);對部分緊急的工作流程、管理制度編制與修訂(5月份繼續(xù))、管理人員公共理論培訓(xùn)等及其他工作。
除了組織診斷發(fā)現(xiàn)問題繼續(xù)解決或改進(jìn)外,仍存在一些亟待解決的問題,例如:
1.五月份各部門人員評估標(biāo)準(zhǔn)待完善
已經(jīng)下發(fā)通知,要求部門員工在4號前上交工作總結(jié)與計劃給部門主管,作為考核評估內(nèi)容之一,部門主管5號前上交部門工作總結(jié)與計劃、部門人員評估,作為部門主管本人考核評估內(nèi)容之一,并與部門協(xié)商修正、完善考核評估。
宴會主管工作總結(jié)計劃篇十三
20xx年是公司實施“立足新化,拓展湖南”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,在董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,廣大員工發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),敬業(yè),開拓,求實”的企業(yè)精神,拓展渠道,培養(yǎng)務(wù)實團(tuán)隊,齊心協(xié)力,奮勇拼搏,促使公司保持了較好、較快的發(fā)展,各項工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。
一、20xx年本地業(yè)內(nèi)形勢分析
1、本地及周邊ktv行情2、本地消費(fèi)人示增長情況
(1)第一季度銷售額度以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)150w,二、三、四季度開始呈現(xiàn)什么情況。
(2)皇家品牌正搶占二、三級地區(qū)市場,經(jīng)濟(jì)相對落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭奪熱土,從20xx年第三季度后來勢兇猛。
(3)皇家品牌以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),頂級的設(shè)備,人性化的管理優(yōu)勢突出、穩(wěn)固,本地ktv業(yè)龍頭老大的位置。
(4)本地ktv業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置,降低消費(fèi),以求生存。
二、20xx年公司各項數(shù)據(jù)分析
三、20xx年公司主要工作業(yè)績
打響本地第一槍,搶占市場先機(jī)
1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。
2、找資源,打基礎(chǔ)。本著以客為先的原則發(fā)展每一個可用資源成為我們的客戶。
規(guī)范管理流程,強(qiáng)化內(nèi)部管控
2、組建監(jiān)督部門,強(qiáng)化內(nèi)部管理
3、注重培訓(xùn)教育,提高業(yè)務(wù)技能
推進(jìn)文化建設(shè),提升企業(yè)品牌
1、開展有益活動,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。為了弘揚(yáng)先進(jìn),激勵員工,20xx年先后組織員工參加野外活動及其它公益活動,得到本公司員工的一致好評及其它公司員工羨慕,還獨(dú)家贊助了“皇家壹號杯”mtv大獎賽,更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題。
3、注重輿論監(jiān)督,完善內(nèi)部管理。聘請了1名督察,參與對公司產(chǎn)口質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務(wù)意識、現(xiàn)場管理的實時監(jiān)督。促進(jìn)門店管理工作的進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
4、著手理管層儲備,加強(qiáng)梯隊建設(shè)。20xx年招聘dj部長以上管理人員xx人,實際錄用xx人。公司內(nèi)部選拔和競聘xx人,實際聘用xx名。
四、20xx年工作中存在的主要問題
過去的20xx年雖然取得上述四個方面工作的提高,但也存在十分緊迫和嚴(yán)重的問題與不足,值得我們需要認(rèn)真反思、總結(jié)、改進(jìn)。
(一)門店運(yùn)營基礎(chǔ)差,公司經(jīng)營核心競爭力較弱。
1、門店缺乏責(zé)任性,基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差。
(1)點(diǎn)單亂:
(2)點(diǎn)單亂:
(3)陳列亂:有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節(jié)變化排面不調(diào)整,已經(jīng)成了許多門店的通病。
2、管理人員缺乏責(zé)任感,管理意識淡薄。
(1)在思想上:面對銷售滑坡、經(jīng)營上不去,虧損嚴(yán)重的實際情況,個別管理人員自以認(rèn)壓力少、缺乏危機(jī)感和職業(yè)素養(yǎng)。
(2)在行動上:面對競爭和困難,束手無策、手段單一,等靠要依賴性強(qiáng),主動出擊、想方設(shè)法的少。
(3)商品質(zhì)量缺乏把關(guān),投訴處罰損失嚴(yán)重。
(4)促銷手優(yōu)較少,效果也非常一般。
(5)總辦辦事效率低,缺乏有效的管理手段與處事責(zé)任。
1、沒時時跟進(jìn)現(xiàn)場,并根據(jù)實際情況做出調(diào)整。
2、很多合理化建議未能得到審批與實施
五、20xx年發(fā)展思路與工作計劃
發(fā)展思路:以“立足新化,拓展湖南”為目標(biāo)
基本思路:塊狀發(fā)展,打?qū)嵒A(chǔ);創(chuàng)新思路,整改挖潛;規(guī)范管理,重抓業(yè)績。
經(jīng)營目標(biāo):讓本部所有員工訂房業(yè)績較之上一年度增長50%~~100%以上。
發(fā)展目標(biāo):塊狀布點(diǎn),區(qū)域壟斷,達(dá)到拓展湖南中心思想。
宴會主管工作總結(jié)計劃篇十四
20xx過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年x月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解??梢郧逦?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
宴會主管工作總結(jié)計劃篇十五
轉(zhuǎn)眼間,****年已經(jīng)悄然走過,在年終歲末之際,對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說,都會對自己的一年進(jìn)行“盤點(diǎn)”,現(xiàn)將我擔(dān)任人事主管崗位一年來的工作總結(jié)如下:
一、招聘與崗位配臵工作
****年,根據(jù)公司人員編制計劃的崗位類別需求,招聘形式主要以春節(jié)后大型招聘會重點(diǎn)宣傳參與和英才網(wǎng)首頁廣告logo投放和職位發(fā)布集中招聘篩選的招聘方式進(jìn)行。同時結(jié)合企業(yè)實際情況,采用了電視臺廣告游播、公司及就業(yè)幫扶中心led發(fā)布招聘信息、周邊張貼招聘啟事等多種招聘渠道招聘配臵崗位,滿足了各部門、子公司的用人需求,保障了各項工作的正常開展。****年通過以上多種渠道選拔,接待應(yīng)聘人員共計約xxxx人次,按照人員需求計劃共計完成配臵崗位xxxxx個。
1、招聘渠道的開發(fā)
1.網(wǎng)絡(luò)招聘2.現(xiàn)場招聘會3.電視廣告4.報刊雜志公告6.張貼啟事
2、****年年度公司人員配臵情況:
****年公司人員配臵統(tǒng)計表(略)
人事異動手續(xù)辦理做到不拖沓,不延誤,認(rèn)真及時完成。
二、薪資、福利、安保金工作
1、薪資發(fā)放
自****年**月起本人開始負(fù)責(zé)公司員工薪資核算工作,及時完成了集團(tuán)公司及各子公司自****年**月至1**月9個月份的員工薪資核算工作,并在規(guī)定的每月15日之前按時發(fā)放。根據(jù)****年1-1**月份薪資表統(tǒng)計計算,各公司人均工資分別為:元/人/月,詳見附表一。
2、福利發(fā)放
****年,本人及時無誤的完成了法定的五一勞動節(jié)、中秋節(jié)、十一國慶節(jié)的福利造冊發(fā)放工作。
3、安保金退還
按照公司制度規(guī)定,我公司員工自轉(zhuǎn)正之月起根據(jù)崗位起扣安保金,離職時正常辦理完離職手續(xù)后次月領(lǐng)取《遺留工資退還申請單》,扣除所欠余額,剩余金額全部退換。****年本人共辦理安保金退還手續(xù)共計55人次,此項日常工作做到及時無誤的完成。
三、社會保險繳納工作
按照國家規(guī)定政策每月及時繳納公司員工各項社會保險,并在****年**月做了大量資料準(zhǔn)備工作配合完成了社保局對集團(tuán)公司及各子公司**年的社保年檢工作,社保局未提出任何年檢問題。****年**月-**月社保局養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險基數(shù)分別調(diào)整并要求補(bǔ)繳1-**月養(yǎng)老保險基數(shù)差額,本人除了配合社保局做好基數(shù)調(diào)整所需的各種資料,并根據(jù)公司繳納社保人員的備案時間統(tǒng)計計算后及時無誤的在工資中扣繳了個人補(bǔ)繳金額。
****年度本人共辦理招收轉(zhuǎn)入備案52人次(殘疾人招收備案7人),解除勞動合同備案34人次,員工生育保險報銷2人次,醫(yī)??ㄞk理22人次。目前,公司社會保險繳納在冊人員共計127人,其中,集團(tuán)公司xx人,物流公司77人,房地產(chǎn)公司xx人,鋼貿(mào)公司3人,信息公司9人,物業(yè)公司xx人。其次,****年**月與平安保險公司簽訂了48名人員的意外傷害保險,并每月根據(jù)人事異動做好離職人員與新入職人員的信息更替工作。
四、殘疾人保障金備案工作
****年**月***殘聯(lián)對我集團(tuán)及各子公司征收殘疾人保障金,由于未在**殘聯(lián)進(jìn)行備案工作,導(dǎo)致殘疾人保障金征收金額大。在備案時間已經(jīng)超時的情況下,本人在與**殘聯(lián)部門領(lǐng)導(dǎo)多次溝通后,才允許我公司進(jìn)行補(bǔ)備案。在對各公司20全年各月份的工資表信息有關(guān)人數(shù)和相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整后報**殘聯(lián)補(bǔ)備案完成,大大減少了殘疾人保障金的征收金額,并且通過多方渠道找到符合要求的殘疾證掛靠并辦理招收轉(zhuǎn)入手續(xù),為20xx的殘聯(lián)審核工作做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、勞動合同及檔案管理工作
****年**月自接手人事檔案管理工作,當(dāng)月及時完成了各公司共計xx2名員工勞動合同續(xù)簽工作;每月根據(jù)實際人事異動及時更新各公司員工電子檔案及紙質(zhì)檔案的歸檔整理工作;完成員工通訊錄的更新并發(fā)放通知工作共計5次。****年1**月,完成集團(tuán)公司及各子公司全員共計249名員工的勞動合同重新簽訂工作。
六、培訓(xùn)工作
****年上半年制定了《****年上半年培訓(xùn)方案與計劃》;組織了****年第一期新員工培訓(xùn),共計培訓(xùn)xx人次,并進(jìn)行了培訓(xùn)總結(jié)及培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試,取得了較好的培訓(xùn)效果;下半年積極配合協(xié)助本部門完成各種培訓(xùn)活動。
自****年**月,本人在人事主管提出辭職后主動接手企管部社會保險繳納、薪資核算、勞動合同檔案管理等工作,整體工作量加大,工作任務(wù)繁重,在不熟悉新工作流程的情況下,通過各方咨詢學(xué)習(xí)、各部門了解情況,主動加班等種種努力,克服困難,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)助下及時完成了各項工作。勞動紀(jì)律方面,堅持做到遵守公司各項規(guī)章制度,按時上下班、按時參加公司各類活動、培訓(xùn),全年沒有罰款記錄。在這里,我要特別感謝各位公司領(lǐng)導(dǎo)和同事,因為今年身體的特殊情況,大家給予了我特別的照顧和幫助,工作上盡可能的減少我的工作負(fù)擔(dān),精神上給了我莫大的鼓勵和支持。領(lǐng)導(dǎo)和同事的照顧和幫助更是讓我覺得我應(yīng)該自覺、積極主動的配體力所能及的工作和任務(wù)。投遞的稿件**在均被采納刊登,完成了本部門投稿考核任務(wù);以上關(guān)于本崗位的各項工作總結(jié),是本年度的收獲與業(yè)績,也存在很多的不足,以下是我總結(jié)出的關(guān)于崗位工作中發(fā)現(xiàn)的問題和個人存在的不足以及改進(jìn)的方法:
1、崗位工作中的問題及解決思路:
(1)、自接手勞動關(guān)系管理工作后發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)行用工勞動合同存在較大的用工賠償風(fēng)險。公司目前共計246名在崗員工,其中xx9名員工沒有簽訂勞動合同,一旦產(chǎn)生勞動糾紛或重大工傷事故,按照勞動合同法相關(guān)規(guī)定,用人單位將承擔(dān)雙倍罰款及賠償金額。20xx年起,公司全員簽訂勞動合同,實行全員聘任制,規(guī)范用工制度,保障企業(yè)與員工的雙方利益。
(2)、勞動合同條款中約定事項不全面。****年以前的合同中沒有任何關(guān)于甲方對乙方關(guān)于公司檔案、電腦資料、技術(shù)資料、程序等有商業(yè)價值的資料保密和保護(hù)約定事項。隨著公司信息化技術(shù)項目的實施,此項約定在勞動合同中進(jìn)行約定勢在必行。**年全員新簽訂的勞動合同中三十二條約定:乙方未經(jīng)甲方批準(zhǔn),不得以任何形式和理由銷毀,修改甲方的技術(shù)資料,包括電腦資料、檔案、程序等有商業(yè)價值的資料,不得攜帶上述資料外出使用或保管。除此之外,將公司的各項規(guī)章制度納入勞動合同的附件,保障公司管理合法施行。
(3)、員工社會保險繳納條件不統(tǒng)一。原則上公司規(guī)定新進(jìn)員工轉(zhuǎn)正后半年或一年以后可申請繳納社會保險,除關(guān)鍵性崗位人員或具有職稱人員可另作特殊申請。但目前個別公司普通員工崗位轉(zhuǎn)正即可辦理保險,導(dǎo)致我部門無法給予其他員工合理解釋。建議集團(tuán)公司及各子公司統(tǒng)一社保繳納條件,使員工得到公平待遇。
2、個人不足與改進(jìn)辦法
****年,新的崗位工作讓我的工作技能得到了提高,身心也得到了極大的考驗和鍛煉。同時也發(fā)現(xiàn)了一些自身存在的不足和有待學(xué)習(xí)和改進(jìn)的諸多方面。
1、缺乏人力資源主管需要具備的全面、系統(tǒng)、專業(yè)的人力資源管理理論知識。例如:人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、關(guān)于企業(yè)如何選人、用人、育人、留人,合理的薪酬設(shè)計體系管理知識、切合實際又具有實效性的績效考核體系管理知識以及國家各項關(guān)于勞動關(guān)系、勞動合同、社會保險的政策法規(guī)等。
2、公文寫作能力有待提高。對公文寫作的工種、格式不熟悉,文字功底不夠深厚。
3、在工作中有時會因個人偏見、個人情緒影響對同事的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)意識不夠強(qiáng)。
4、遇到繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作時,不能做到主次分明,條理清晰,甚至?xí)霈F(xiàn)疏漏、差錯甚至遺忘。針對以上不足,**年,我對自己提出以下改進(jìn)要求:在專業(yè)崗位技能方面繼續(xù)努力學(xué)習(xí)深造,學(xué)習(xí)人力資源管理的理論知識,積極參與各類專業(yè)技能培訓(xùn)課程,提高自身管理技能;學(xué)習(xí)國家各類關(guān)于人力資源的政策、法規(guī),為公司合法用人預(yù)防和規(guī)避風(fēng)險;學(xué)習(xí)公文寫作的技巧,提高公文寫作能力;在為員工辦理相關(guān)人事手續(xù)時,我會更加注重端正自己的工作態(tài)度,強(qiáng)化服務(wù)意識,使本部門與各部門之間,個人與同事之間建立團(tuán)結(jié)、友愛、互助的和諧關(guān)系;日常工作注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度并且事事有著落。除此之外,基于本部門的監(jiān)督考核職能,作為企管部的一員,我會嚴(yán)格要求自己,堅持以身作則。
不足之處還有很多,希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事發(fā)現(xiàn)后能夠給予批評指正,我一定會虛心接受,認(rèn)真整改并在明年的工作中更加努力改進(jìn)。
****年重點(diǎn)工作計劃
一、人員招聘與配臵計劃。****年人才招募與配臵計劃,是為了保證人員合理流動的需求。在下一年的人力招募與配臵工作中,嚴(yán)格執(zhí)行公司董事會最終審批的**年度人員編制計劃,盡可能的節(jié)約人力成本,做到人盡其才。廣拓招聘渠道,儲備流動性較大的一線員工崗位,重點(diǎn)空缺崗位提前計劃安排,保證公司各項業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。對人員招聘面試篩選工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。
二、完善職位分析計劃。職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。詳細(xì)的職位分析能給人力資源配臵、招聘、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù)。
三、薪資管理與員工福利計劃。本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,將在**年度的完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進(jìn)一步做好員工激勵工作,有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。
四、員工關(guān)系管理計劃。及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,避免員工不正常流動。員工關(guān)系處理,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個員工的切身利益。必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場上,協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。
總之,不論身處公司哪個部門,一心一意的站在公司立場,全心全意的開展工作是我自身的職業(yè)要求和職業(yè)素養(yǎng)。在接下來的工作中,我將秉承一直以來的要求和素養(yǎng)繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)個人的能力,爭取工作中與公司共贏,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受工作,享受生活,與公司共同成長。
宴會主管工作總結(jié)計劃篇十六
6、完成《江蘇省信用管理貫標(biāo)企業(yè)》的申報工作;
8、內(nèi)部管理軟件已搭建完成,審批設(shè)置也已完成;
9、基本完成交接,公司財產(chǎn)保險和人員保險的手續(xù)都已完成。
二、工作意見和建議
4、慈不帶兵,對于和公司不是一條心、只顧私利、能力不夠、無法完成工作目標(biāo)等類似的人,這些人只會給公司帶來一系列的負(fù)面問題,還請重視問題的嚴(yán)重性,當(dāng)斷則斷;抓大放小,一個人的精力和時間是有限的,請酌情處理。
三、下步工作計劃
1、主要核心工作還是按之前排好的工作計劃實施;
2、7月開始生產(chǎn)部門配合開始制定生產(chǎn)方面的規(guī)章制度;
3、如果覺得管理軟件可以實施,則7月開始試行管理軟件;
4、7月開始后勤的薪酬設(shè)計,以新工資表計算后勤工資;
5、開展科技局的項目備案工作,擬在7月開始每月進(jìn)行備案;
6、做好“江蘇省民營科技企業(yè)”申報前期工作,8月完成材料;
7、建立健全人力資源全面工作;
8、做好各部門的協(xié)調(diào)配合工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。
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