合同的簽署是一種商業(yè)信任的表現,雙方都應該認真對待合同的內容。在合同中,應當注明支付方式、交貨時間、違約責任等具體細節(jié)。以下是一些國際貿易合同的范本,可以幫助你了解跨國合同的要求和規(guī)定。
旅游合同樣本篇一
提起旅行社,相信大多數人的第一反應都是參加旅行團,跟團游。身為游客,只需要交納足夠的費用,就可以享受到食、住、行、游、購、娛等方面的服務,價格還相對便宜,成為許多消費者的首選。那么,如何保證旅游活動正常進行呢,這就要提到旅游合同了。在旅游活動開始之前,游客和旅行社雙方都會簽訂合同,這份合同,用專業(yè)術語來解釋,就是包價旅游合同。依據《中華人民共和國旅游法》第一百一十一條的規(guī)定,包價旅游合同是指旅行社預先安排行程,提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導游或者領隊等兩項以上旅游服務,旅游者以總價支付旅游費用的合同。
價旅游的大規(guī)模推出,使得包價旅游合同也逐漸被游客所熟知,進而簽訂,包價旅游合同的重要性也就得以體現。特點三、價格相對便宜。旅行社大批量生產包價旅游產品,可從航空公司、飯店經營者那里獲得除傭金外的減價優(yōu)惠,使包價旅游比散客旅游便宜;特點四,同散客旅游相比,旅游者易于成行,無需花費大量的時間和精力收集信息、安排日程,只需在現成的旅游產品中加以選擇即可。由于包價旅游有特點三,便宜優(yōu)惠;特點四,易于成行,省時省力,所以很多游客都會選擇包價旅游,因此,包價旅游合同已成為旅行社不可或缺的一部分。 同時,隨著旅游業(yè)的發(fā)展,旅游活動形式不斷增多,包價旅游也可以細分,分為全包價、半包價、小包價、零包價等幾種形式。這幾種形式各有其特點與優(yōu)勢,包價旅游合同也就隨之而變。
(1)全包價旅游是由旅游者一次性向旅行社支付食、住、行、游、娛五項服務內容的費用的包價旅游。全包價通常適合團體旅游,采用一次性全包旅游費用以方便旅游者。
(2)半包價旅游是指在全包價旅游費用的基礎上扣除午、晚餐費用而由旅游者自行選擇現付午、晚餐的包價形式。實行半包價形式可降低旅游產品的直觀價格,提高旅游產品的市場競爭力,同時可以更好地滿足旅游者在用餐方面的不同要求。
市間交通費,這一部分費用由旅游者在旅游前支付;可選擇部分包括導游服務、午晚餐、參觀游覽、文娛活動等,旅游者可根據時間、興趣和經濟情況自由選擇,費用既可預付,也可現付。
(4)零包價旅游是一種獨特的旅游活動形式,多見于旅游發(fā)達國家。參加這種旅游的旅游者必須隨團前往和離開旅游目的地,而在旅游目的地的全部活動均由旅游者白行安排。參加這種零包價旅游的旅游者可以享受團體機票的價格優(yōu)惠,并可由旅行社統(tǒng)一代辦旅游簽證。 參加不同的包價旅游,其簽訂的包價旅游合同也是不同的,會根據安排好的行程,提供相應的'旅游服務。而同時。許多因素也會影響包價旅游,例如旅游者的需求,是否需要對殘疾人或老年人的特殊照顧;季節(jié)性旅游習慣差異;目的地的氣候條件;包括在旅游線路內或對旅游行程有影響的特殊慶典活動;可能影響費用的匯率問題及其他變數,機票價格及機位情況等。這就因素就需要游客認真考慮,慎重對待,根據自身需求,選擇合適的包價旅游,認真簽訂履行包價旅游合同,享受美好旅行。
旅游合同樣本篇二
本合同文本是根據《中華人民共和國合同法》、《江蘇省旅游管理條例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關法律、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本,供雙方當事人約定采用,簽訂合同前請仔細閱讀。
為了明確旅游者的權利與義務,旅游者參加國內旅游應知曉以下事項:
一、旅游者參加旅游應選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經營許可證》和工商行政管理機關核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,并且明碼標價的旅游經營者。《旅行社業(yè)務經營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應當一致。
二、旅游者參加旅游前應與旅游經營者訂立書面旅游合同,旅游合同不得擅自變更或解除,旅游者在交納費用后應要求旅游經營者出具由江蘇省稅務部門印制的發(fā)票。
三、旅游者與旅游經營者訂立合同或者填寫各種報名材料時,內容要真實、準確,并使用有效身份證件。旅游者與旅游經營者訂立合同后,應當按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,可以讓他人代為履行合同,因代為履行合同增加的費用,應當由旅游者支付。
四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。
五、合同雙方因不能成行造成違約的,違約方應當提前3天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任,雙方已有約定的,按照約定承擔。沒有約定的,按照下列標準承擔違約責任:
(一)違約方按規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價5%的違約金。
(二)違約方未按規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價10%的違約金。
因違約造成的損失,按有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任;涉及航空、陸運、水運的票務損失問題,參照有關部門現行條款補償損失。
六、旅游合同訂立后,因不可抗力不能履行合同的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。
旅游經營者組團不成的,經征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游經營者代為組織出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經營者旅行項目及服務承諾。旅游者(甲方)同意的,應將被委托旅游經營者旅行項目及服務承諾視作對本合同內容的變更。如果被委托的旅游經營者出現違約行為,仍由旅游經營者(乙方)承擔違約責任。
七、旅游者在出游前,有權知道旅游經營者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責任保險;同時也可自行選擇投保旅游意外保險,旅游中發(fā)生意外事故的,按保險條款處理。
八、旅游者在旅游過程中,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目;經本人同意,參加合同未約定的其它旅游消費項目時,需收費的,應當場向導游人員收取服務單據。
九、旅游者在旅游過程中,有權監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局印制的《導游證》;有權要求導游人員按旅游者和旅游經營者訂立的合同內容和國家行業(yè)標準提供服務;有權得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅游者認為旅游經營者未按旅游合同標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關的服務并對旅游者造成損失的,經有認定權的部門認定后,有權要求組團旅游經營者賠償。
十、旅游者屬于單位所訂立的合同,雙方自愿可以去工商行政管理機關辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當事人可以請求工商行政管理機關督促該合同的履行。
十一、旅游者合法權益受到損害或者與旅游經營者發(fā)生爭議時,可以與旅游經營者協商解決,或向有管轄權的旅游質量監(jiān)督管理部門申訴;可以向工商行政管理局合同爭議調解委員會申請調解或向消費者協會投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴。
旅游投訴、調解機構:
江蘇省旅游局通信地址:南京市中山北路255號,郵編:210003.
國家旅游局通訊地址:北京市建國門內大街甲九號,郵編:100740.
地址:南京市北京西路30號,郵編:210024
地址:南京市北京西路30號,郵編:210024
各省轄市均有旅游質量監(jiān)督管理所、消費者協會、工商局合同爭議調解委員會;合同當事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢。
甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務,為保證旅游服務質量,明確雙方的權利、義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協議:
第一條 報名與成團
1.甲方擬參加乙方組織的國內旅游團,應事先向乙方詳細了解咨詢,乙方有義務全面介紹其服務項目和質量,并按規(guī)定在報名時簽訂合同。
2.甲方在合同成立時,應按約定交納旅游費。
3.甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定:“______________ (如無另行約定,按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行)
4.“特別告知”為本合同的組成部分,簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。
第二條 內容與標準
1.主要事項
旅游單位______________ ,人數 (男___人、女___人),名單附后。
旅游者______________,性別___,年齡___ ,人數___ .
團號_________。
行程共計_________天,_________夜(飛機、車、船等在途時間包括在行程天數內)
出發(fā)、返回地點、日期_________ .
主要游覽景點_________.
交通工具______________,標準_________.
用餐次數______________,標準_________.
住宿次數______________,標準_________ .
購物、自費項目安排______________.
保險情況:________________________
導游服務(全陪、地陪)____________
應交納團費總額:____________________
注明所包含的費用:__________________????
付款方式:________________________
2.甲乙雙方應恪守上述約定,甲方在旅游活動中應服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方所提供的各項服務應符合國家和行業(yè)有關標準的規(guī)定。
第三條 違約責任
(一)可部分或者全部免除責任的情形:
2.非甲、乙雙方的責任導致雙方損失的,各自承擔責任;
3.雙方已經就可能出現的問題約定免責處理措施的其他情形。
(二)甲方承擔違約責任的情形:
1.甲方無故違反合同約定,自身損失自負,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任;
2.超出本合同約定的內容進行個人活動而造成損失的,責任自負。
(三)乙方承擔違約責任情形:
1.未達到與甲方合同約定的內容和標準,給甲方造成損失的,應承擔賠償責任;
2.乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準,應承擔賠償責任。
(四)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的,可減輕責任:
1.有證據證明屬非過失、非故意的違約;
2.問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。
(五)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的,可免除責任:
2.由于甲方自身過錯造成的質量問題。
(六)甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅游局制定的《旅行社質量保證金賠償試行標準》執(zhí)行。
第四條 爭議的解決方式
(一)因本合同發(fā)生爭議,雙方應協商解決,甲方可向有管轄權的旅游質量管理監(jiān)督所、消費者協會投訴提出賠償請求或向工商行政管理局合同爭議調解委員會申請調解。
(二)當事人不愿通過協商、調解或協商、調解不成,當事人雙方提交_______仲裁委員會仲裁(當事人雙方未在合同中約定仲裁機構,事后又未達成書面仲裁協議的,可依法向人民法院起訴)
第六條 本合同一式______份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
[旅游者]:_____________________
身份證號碼:___________________
(單位章)
協議簽訂地:___________________
鑒證意見:_____________________
鑒證機關(章)經辦人:_________
__________年________月_______日
江蘇省工商行政管理局監(jiān)制
旅游合同樣本篇三
協議編號:______________
_________旅游(_____天___夜游)
甲方:_______________(旅游者)
乙方:_______________(旅行社)
甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務,為保證旅游服務質量,明確雙方的權利義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協議:
一、游程及景點______________________________________________________。
二、出發(fā)時間:_______________;出發(fā)地點:___________________________。
三、結束時間:_______________;返回地點:___________________________。
四、供應標準
1.交通___________________________。
2.門票___________________________。
3.車輛 __________________________。
4.住宿___________________________。
5.供餐___________________________。
6.旅游保險___________________________。
7.導游服務___________________________。
8.其他_______________________________。
五、團費總價_________元; 發(fā)票號碼:_______________。
六、組團旅行社或組團聯合體
_____________________(許可證號l-sh-gn )。
補充條款
雙方約定以下補充條款:
“特別告知”為本協議的一部分,簽訂協議前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。
甲方(蓋章):_____________乙方(簽章):_______
法定代表人(簽字):_______地址:_______________
電話:_____________________
簽訂地點:_________________簽訂地點:___________
附件
本協議文本是根據《中華人民共和國
合同
法》和《上海市協議格式條款監(jiān)督條例》及有關法律、法規(guī)制定的示范文本,供雙方當事人約定采用,簽定協議前請仔細閱讀。為了明確旅游者的權利與義務,規(guī)范旅游市場秩序,旅游者參加國內旅游應知曉以下事項:
一、旅游者參加旅游應選擇具有工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《營業(yè)執(zhí)照》、旅*政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《旅行社業(yè)務經營許可證》和明碼標價的旅行社。《旅行社業(yè)務經營許可證》上的營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應當一致。
二、旅游者參加旅游前應與旅行社訂立書面旅游協議,在交納費用后應要求旅行社開具由上海市稅務局印制的發(fā)票。旅游者與旅行社訂立協議可采用由上海市旅游事業(yè)管理委員會制定、上海市工商行政管理局監(jiān)制的《上海市國內旅游協議示范文本》。
三、旅游者與旅行社訂立協議或者填寫各種報名材料時,內容要真實準確,并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并有義務在簽訂協議時將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立協議后,應當按照約定履行協議。旅游者本人不能成行,可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行協議,并及時通知旅行社。因代為履行協議增加的費用,應當由旅游者支付。
四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。
五、旅游者在旅游活動中應遵守團隊紀律,配合導游完成旅*程;旅游者應尊重目的地的各種法規(guī)、宗教信仰、民族習慣和風土人情。
六、協議雙方因不能成行造成違約的,違約方應當提前三天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任,雙方已有約定的,按照約定承擔。沒有約定的,按照下列標準承擔違約責任:
(一)違約方按規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游協議總價5%的違約金。
(二)違約方未按規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游協議總價10%的違約金。
因違約造成的損失,按有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任;涉及航空、陸運、水運的票務損失問題,參照有關部門現行條款補償損失。
七、旅游者與旅行社訂立協議后,因不可抗力不能履行協議的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除違約責任,但法律另有規(guī)定的除外。
八、旅游者在出游前,旅行社應當推薦旅游者購買旅游期間的個人保險。
九、旅游者在旅游過程中,未征得本人同意,可以拒絕參加協議未約定的其它旅游消費項目;經本人同意,參加協議未約定的其它旅游消費項目時,需收費的,應當場向導游人員收取服務單據。
十、旅游者在旅游過程中,有權監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局頒發(fā)的《導游證》;有權要求導游人員按旅游者和旅行社訂立的協議內容和國家行業(yè)標準提供服務;有權得到旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身、財產安全的情況事先說明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施。游客認為旅行社未按旅游協議標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關的服務,對旅游者造成損失的,有權要求組團旅行社先行賠償。
十一、旅游者合法權益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時,可以與旅行社協商解決、或向有管轄權的旅游質量監(jiān)督部門申訴、或提請仲裁機構仲裁、或向人民法院起訴。旅游者不得以服務質量等問題為由,拒絕登機(車、船)或者采取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。
十二、旅游者有權要求旅行社對協議條款予以說明。
旅游合同樣本篇四
甲方(旅游者):簽訂時間:
乙方:合同編號:
經甲、乙雙方協商。就甲方參加由乙方組織旅游的有關事項達成如下協議:
第二條甲方退團
甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔乙方已經為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標準支付違約金:
l、在旅途開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額10%.
2、在旅途開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方己支出的必要費用后余額的20%.
3、在旅途開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%.
4、在旅途開始前1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%.
5、在旅途開始日或開始后通知到或未通知不參加旅游團的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100 %.
第三條乙方取消
除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應當立即通知甲方,并按如下標準支付違約金。
1、在旅途開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的l0%.
2、在旅途開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的20%.
3、在旅途開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的30 %.
4、在旅途開始前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%.
5、在旅途開始日及以后通知到或未通知到的,支付全部旅游費用的100%.
第四條合同轉讓
經乙方同意,甲方可以將其在本旅游合司上的權利義務轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應當在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔:
第五條甲方義務
甲方應當履行下列義務:
1、甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。
2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
4、甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律,配合導游完成本次旅游行程。
5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
第六條乙方義務
乙方應當履行下列義務:
1、乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關條款予以說明。
2、乙方應當按照有關規(guī)定購買保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。
3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應立即主動補辦,并承擔補辦手續(xù)費,因此導致甲方的直接損失,乙方應承擔賠償責任。
4、乙方應為甲方提供導游服務;無全陪的旅游團體,乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。
5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產損失事故時,乙方應做出必要的協助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失,乙方應承擔賠償責任。
6、乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數。當甲方發(fā)觀所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔任何責任;如購物為行程內安排的,乙方應當協助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應賠償甲方全部損失。
7、非乙方原因,導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產損失的,乙方應協助甲方向提供上列服務的經營者索賠。
第七條合同變更
經甲、乙雙方協商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內容。由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔,由此減少的旅游費用;乙方應退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。
第八條擅自變更合同
乙方擅自變更合同違反約定的,應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。
甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,由甲方承擔。給乙方造成損失的,應當承擔賠償責任。
第九條旅游行程延誤
因乙方原因,導致旅途開始后行程延誤的,乙方應當征得甲方書面同意繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,支付旅游費用5%的違約金。
甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其它必要費用,由甲方承擔。
第十條棄團
乙方在旅程中棄置甲方的,應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其它必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
第十一條中途離團
甲方在旅程中,未經乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用:如給乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。
第十二條不可抗力
甲、乙雙方因不可抗力((不能預見、不能避免和不能克服的客觀情況,包括自然災害、航班取消、堵車誤飛機或火車))不能履行合同的,部分或者全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。
第十三條擴大損失
甲、乙一方違約后。對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。
第十四條委托招徠
乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責。
第十五條其他
本合同其他事項。
第十六條爭議解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協商解決,協商不成,甲方可以向有管轄權的旅游質量監(jiān)督管瑾玩投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第十七條合同效力
本合同一式二份;雙方各執(zhí)手份,具有同等效力。
第十八條合同生效
甲方: 乙方:
電話或傳真: 電話或傳真:
通訊地址: 通訊地址:
年月日 年月日
旅游合同樣本篇五
甲方: 身份證: 電話號碼: 乙方: 身份證: 電話號碼:
經甲、乙雙方充分協商,甲方自愿將通川中路92號門市出租給乙方,現雙方達成協議如下:
一、 出租時間:20xx年11月23日至20xx年11月22日止。
二、 出租費用年租金143000.00元(大寫:壹拾肆萬叁仟元整)。分兩次付清,前半年交75000元整,后半年提前一個月交第二次68000元。如不交清就在頭半年的第五個月終止合同將不退后一個月的錢。
三、 乙方在經營過程中必須做到合法經營,自理稅收、水、電費等。
四、 租房期間,若乙方轉租門市,需經甲方同意,門市的空調、燈、收銀臺等設施,乙方可以帶走,但不能影響門市主體結構。
五、 本門市租期為一年一年簽,第二年租金隨市就行,甲方不能隨意漲價。
六、 期滿后,乙方在同等條件下,享有優(yōu)先續(xù)租權,只能向鄔華續(xù)租門市,不能向其他人續(xù)租門市,否則后果自負。
七、 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,雙方簽字生效,以收款收據為準。
甲方: 乙方:
年 月 日
旅游合同樣本篇六
使用說明
1、本
合同
為示范文本,適用于住所地在本市行政區(qū)域內經營國內旅游業(yè)務的國際、國內旅行社與旅游者之間締結的國內組團旅游服務關系。
國內組團旅游服務,是指由旅行社負責將旅游團隊或異地成團的旅游者送到國內除港、澳、臺地區(qū)以外的城市或旅游景點,并親自或委托他人為旅游者提供的交通、餐飲、住宿、游覽等旅游服務活動。
2、示范文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成。《通用條款》是對國內組團旅游活動中雙方當事人的權利、義務、責任等問題做出的在行業(yè)內通行適用的規(guī)定,而《專用條款》是雙方當事人對旅游者情況、旅游內容安排、爭議解決方式等特殊性內容做出的補充約定。
3、旅游者在簽訂合同前請仔細閱讀本合同各項條款,特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條、第8條和《專用條款》第3條。填寫《專用條款》請逐頁標明“合同編號”;填寫完畢后,請旅游者保存原件,旅行社保存復寫聯。
4、《專用條款》第2條中的“行程時間”是以自然日(0:00-24:00)為計算依據的,旅行社應當在簽訂合同前告知旅游者行程起始時間等有關事宜。
5、旅游者請保存好旅游活動中的有關票據、證明和資料,以便當合法權益受到侵害時作為投訴憑據、索賠證據。
北京市旅游局通訊地址:朝陽區(qū)建外大街28號,郵編:100022。
北京市旅行社服務質量監(jiān)督管理所投訴電話:。
國家旅游局通訊地址:建國門內大街甲9號,郵編:100740。
國家旅游局旅游質量監(jiān)督管理所投訴電話:。
6、合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。雙方當事人還可以書面形式對合同內容予以變更或補充,但變更或補充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應當由旅行社承擔的責任內容的,仍以《通用條款》為準。標有團號、出發(fā)日期的《旅游行程表》、《行程須知》均為合同組成部分。
合同編號:
北京市國內旅游合同
通 用 條 款
第一條旅游者的權利
(一)自主選擇旅行社的權利。旅游者有權自主選擇經營國內旅游業(yè)務的國際、國內旅行社,并接受其提供的旅游服務。
(二)知悉旅行社服務真實情況的權利。旅游者有權要求旅行社如實提供《旅游行程表》和《行程須知》,并有權要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況。
(三)要求旅行社提供約定服務的權利。旅游者有權要求旅行社按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽并協調處理相關事宜。
(四)自主購物和公平交易的權利。旅游者有權要求旅行社帶團到合法購物場所自愿購物,有權拒絕違反合同約定的購物安排。
(五)自主選擇自費項目的權利。旅游者有權拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費項目。
(六)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。
(七)對旅行社服務進行監(jiān)督的權利。旅游者有權對旅行社侵害其合法權益的行為提出批評、建議,或向有關部門投訴、舉報。
第二條旅游者的義務
(一)遵守國家和地方的法律及有關規(guī)定。旅游者不得在旅游過程中從事違法活動。
(二)不得侵害他人的權利和利益。旅游者在行使權利時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。
(三)遵守公共秩序,尊重社會公德。旅游者應當尊重旅游服務人員的人格,與團隊成員之間互相尊重、互相協助;尊重當地的民族風俗習慣和風土人情;嚴禁在景觀、建筑上亂刻亂畫,不得有隨地吐痰,亂扔垃圾等不文明行為。
(四)如實提交相關材料,告知相關信息。旅游者應當在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實情況,如實填寫有關資料,履行合法手續(xù)。
(五)遵守合同約定,協助旅行社完成旅游服務。旅游者應當確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并對旅行社的服務活動予以積極配合,不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或擅自離團活動。
(六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護意識。旅游者可以自行選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險,旅游過程中應當妥善保管自己的行李物品,貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。
(七)旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛,應當本著平等的原則協商解決或在行程結束后通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅游者不得以服務質量等問題為由,拒絕登機(車、船),或采取其他方式拖延行程、擴大影響及損失,以強迫旅行社接受其提出的條件。
第三條旅行社的權利
(一)核實旅游者提供相關信息資料的權利。
(二)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用的權利。
(三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社,以及安排旅游配套服務的權利。
(四)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權利。
第四條旅行社的義務
(一)向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務經營許可證》。
(二)按照《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》投保旅行社責任保險。
(三)通過告知網址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關文件的查閱條件或方法。
(四)在出發(fā)前向旅游者提供《旅游行程表》和《行程須知》,就旅游的具體行程安排、各項服務標準、有關注意事項等情況向旅游者做如實陳述,不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳,并應當向旅游者推薦旅游人身意外保險及其他保險。
(五)按照合同約定為旅游者提供旅游服務,且不得低于《旅行社國內旅游服務質量要求》確定的標準。
(六)所提供的服務符合旅游者人身、財產安全的要求,對可能危及旅游者人身、財產安全的旅游服務項目,應當向旅游者做出真實的說明和明確的警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
(七)旅游過程中不得強制旅游者購物,安排合同約定以外的自費項目,應當征得旅游者同意。
(八)應當向旅游者提供發(fā)票等消費憑證。
第五條旅游費用
(一)旅游費用包含以下費用:
1、代辦證件、手續(xù)的費用;2、交通客票費:如遇票價調整,客票費的退、補按照《合同法》第63條的規(guī)定執(zhí)行;3、餐飲住宿費:含航班等交通工具上提供的免費餐飲;4、游覽費;5、旅游服務費:含地接社及旅行社服務人員的服務費。
(二)旅游費用不包含以下費用:
1、非合同約定行程發(fā)生的費用;2、自費項目有關費用;3、自由活動期間的費用;4、行程中發(fā)生的旅游者個人費用,包括:交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費;住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;個人傷病醫(yī)療費、尋回個人遺失物品的費用及報酬等;5、“(一)”款中未列明的其他費用。
(三)對旅游費用雙方另有約定的,應當在《專用條款》中予以注明。
第六條旅游手續(xù)
本合同涉及的各項旅游手續(xù)除另有約定外,均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的,旅游者應當保證自備手續(xù)符合旅行要求,并承擔相應的法律責任。
第七條旅游內容變更
(一)行程中因不可抗力(自然災害、政府行為等)或不可歸責于旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點、重大禮賓活動等),導致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得團隊內三分之二以上成員同意后對相應內容予以變更,但團隊成員無法達成三分之二多數意見或因情況緊急無法征求意見時,由旅行社決定;因變更而超出的費用由旅游者承擔,節(jié)省的費用應當返還旅游者。
(二)除前款規(guī)定的情況外,旅行社不得單方變更旅游內容。
第八條責任約定
(一)違約責任
1、旅游者違約責任
(1)旅游者未按照合同約定支付旅游費用的,應當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金。
(2)旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的,旅游者應當承擔賠償責任。
旅游合同樣本篇七
乙 方(旅行社/受托人):
甲 方(旅游者/委托人):
旅游單項委托服務合同使用說明
一、旅游者與旅行社簽訂旅游合同時,雙方應認真閱讀本合同。本合同一經依法簽訂即具有法律效力,雙方必須嚴格履行。
二、本合同必須由旅行社的法定代表人(委托代理人)和旅游者親自簽章,并加蓋旅行社公章(旅游合同專用章)方為有效。
三、合同參考文本中的空欄,由雙方協商確定后填寫清楚。 四、雙方經協商一致后,對本合同文本條款的修改或未盡事宜的約定,可在文本中明確,或經協商一致另行簽訂補充協議;另行簽訂的補充協議,作為本合同的附件,與本合同一并履行。
五、本文本僅適合于旅游單項委托服務合同使用。
甲方(委托人/旅游者): 旅游者姓名: 性別:身份證號: 家庭 /單位住址: 聯系電話: 緊急聯系人及電話:
乙方(受托人/旅行社): 旅行社名稱:
旅行社業(yè)務經營許可證編號: 地址: 法定代表人: 負責人: 聯系方式:
旅游合同樣本篇八
購貨方(全稱): (以下簡稱甲方)
供貨方(全稱): (以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著誠實守信的原則,依據《中華人民共和國合同法》和《中華人民共和國產品質量法》等的有關規(guī)定,經甲、乙雙方充分協商一致,特訂立本合同,以便共同遵守。
第一條 產品的名稱、品種、規(guī)格、數量、單價
注:本合同金額均不含稅價格,本合同只固定單價,甲方提供圖紙乙方出竣工圖,產品數量以現場實際發(fā)生量計算、石材以平米結算、磨邊拋光按延米結算。后續(xù)工程甲方需追加訂購的不同品種的石材,按此合同結算方式及期限執(zhí)行,不再另行起草; 其它未盡事項由雙方協商別訂附件。
第二條 產品的質量要求(產品技術標準要求)及檢驗
1、乙方保證所提供產品的技術質量及規(guī)格符合國家標準及行業(yè)標準以及甲方對產品質量的的要求,在甲方對產品驗收時,乙方應出具包括產品合格證書。
2、產品在抵達目的地后,由乙方配合施工隊向甲方報驗,經相關人員對產品的數量、 品種、型號、規(guī)格、顏色、外觀質量進行及時檢驗,檢驗無異議的,甲乙雙方代表簽署驗收證明文件,若發(fā)現任何質量問題,雙方簽署備忘錄,乙方應在約定的時間范圍內實現替換貨。
3、本合同附甲乙雙方確認圖紙,乙方依據圖紙需派技術員及設備進駐現場進行放線、加工安裝,以確保工程的順利開展。如甲方提供圖紙發(fā)生變更,甲方應及時發(fā)圖紙變更單通知乙方,由于未能及時通知,所造成工程損失,乙方應寫簽證單經甲方確認后工程做結算時付合理補償。
第三條 產品的交貨方式、運輸方式、交貨日期、交貨地點
1、交貨方式:乙方負責運輸并卸貨至甲方指定地點。
2、運輸方式:由乙方負責運輸并承擔相應費用。
3、交貨日期:甲方根據工程需要,分批進貨,乙方在接到甲方通知書后3天內到貨。
第四條 工程概況、承包范圍、合同工期
工程名稱: 工程地點:
工程內容:包人工費(水泥、砂由甲方提供)、包供石材(按甲方要求花崗巖)完成 合同工期:以甲方通知的開工日期計起30個日歷天完成。
第五條 驗收標準、方法
石材到場或在施工安裝過程中及竣工驗收經工程部、材料部、監(jiān)理部、造價部按合同第二條標準及樣品驗收,驗收合格由乙方提供有效驗收單經甲方代表簽字確認。產品如驗收不合格,乙方必須于5天內無條件退換、補足,因退換造成交貨期延誤的,按逾期交貨處罰;產品驗收交付前滅失、毀損風險由乙方承擔。
第六條 合同暫定價款與進度款付款方式
1、本合同采取分批交貨、安裝,分批轉賬付款的方式。
2、合同暫定總價款。本合同暫定價款為人民幣金額 元(大寫: )。工程結束后,按實結算。上述工程款已包括材料價、人工費用和各種稅款,但是有關施工設施、與其他施工隊間的配合費或對工程價款等雙方另有特別約定的隨約定。
3、工程進度款。工程進度款按如下方式支付:
(2)工程施工完成總工程量的50 %時7日內,甲方應第一次按合同暫定總價款的45 %并扣回全部預付備料款另向乙方支付工程進度款,金額為人民幣 元(大寫: )
(3)工程施工完成總工程量的80 %時7日內,甲方應第二次按合同暫定總價款的70 %并扣回預付款及第一次付款另向乙方支付工程進度款,金額為人民幣 元(大寫: )
(4)工程施工完成總工程量的100 %時7日內,甲方應第三次按合同暫定總價款的85 %并扣回全部已付款另向乙方支付工程進度款,金額為人民幣 元(大寫: )
(5)石材施工工程完工后,雙方進行結算,甲方應在結算后7日內付至結算總價款的95 %,其余5 %工程款作為保修金于工程竣工驗收后1個月內一次性付清。
第七條 產品的質量保證和售后服務
1、乙方保證按本合同提供的產品是優(yōu)質的,無損的且應符合本合同規(guī)定的技術規(guī)格和質量、性能要求。
2、在安裝、使用方無誤的前提下,自保修期內發(fā)生的所有故障均適用本合同保修條款。
3、自工程驗收合格之日起,乙方對所供貨物提供一年質量保證。如出現以上問題均屬于質量保修內容。
4、在質量保修期內,不因該產品的所有權變更而變更保修責任。
5、在保修期內,因乙方提供的產品的質量問題而引起的財產及相關損失,則乙方應承擔相應的法律責任及相關損失。
第八條 甲、乙雙方的權利和義務
1、在施工過程中,乙方自負一切安全責任。水電由甲方提供。
2、甲方不能按期支付貨款、每逾期一天乙方有權按逾期貨款0.5 %的標準計收滯納金直至款清之日止。
3、乙方應按合同施工工期竣工,如不能按時竣工,每拖延一天罰金1000元;如乙方按合同施工工期提前竣工,甲方應給予乙方每天500元的獎勵。
4、乙方逾期供貨,每逾期一天應向甲方支付逾期貨款0.5%的違約金,違約金不足以賠償甲方誤工損失的,以實際損失賠償,逾期交貨超過10天,甲方有權解除合同并要求乙方賠償損失。
5、因甲方原因,乙方不能依據合同供貨的,責任由甲方承擔。乙方必須根據甲方的要求保質、保量進行供貨,否則,甲方有權單方面終止合同的執(zhí)行。
6、乙方對于工程期間影響甲方的突發(fā)事件,應提前通知甲方,并與甲方達成共識。
7、甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關部門的證明后,允許延期履行,部分履行或不履行合同,如不可抗力時間超過3個月時,甲乙雙方均可終止本合同。
8、不論甲方所購產品所有權是否發(fā)生轉移,乙方未按合同規(guī)定在質保期內按時按質提供保修服務的,甲方將視情況扣除乙方部分或全部質保金。
第九條 解決合同糾紛的方式
在執(zhí)行本合同過程中發(fā)生爭議,甲乙雙方應協商解決。協商不成時,任何一方可向甲方所在地人民法院起訴。
第十條 其他
1、本合同未盡事宜,甲乙雙方可以補充協議方式予以規(guī)定,補充協議與本合同具有同等法律效力。
2、本合同的附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
3、本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
4、本合同一式貳份,甲方執(zhí)壹份,乙方執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章): 乙 方(蓋章):
年月日:
旅游合同樣本篇九
合同
編號:______________
甲方:______________(旅游者或團體)
聯系電話:_________________________
乙方:________________(組團旅行社)
聯系電話:_________________________
甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游服務,為保障雙方權利和履行義務,本著平等協商的原則,現就有關事項達成如下協議:
第一條促銷與咨詢
(一)乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。
(二)乙方廣告及其他宣傳制品內容屬實。
(三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
(四)甲方應就出境游旅游服務情況作詳盡的了解。
第二條銷售與成交
(一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。
(二)乙方對訂單中的日程、標準、項目、旅游者須知如實介紹、報價。
(三)對旅游服務費用所含項目,雙方達成共識。
(四)甲方確定所購買的旅游服務并交齊所需費用。
(五)乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
(六)乙方必須召開行前說明會,要向甲方交待并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項,并推薦旅游者購買旅游個人保險。
(七)乙方要向甲方介紹領隊,并建立領隊與甲方的聯系。
(八)雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。
(九)“特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。
第三條成交訂單
(一)內容
團號_________________(或在行前說明會告知)
行程共計_________晚_________天(飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內時間包括在行程天數之內)
行走國家(地區(qū))及主要游覽點_________________________
交通工具_________________________________
住宿次數_________________________________(見行程或在行前說明會告知)
標準_____________________________________
注明:不包含的費用_______________________________
以上條款經簽字或蓋章確認后,甲乙雙方應恪守約定,不得擅自更改。
(二)甲方在旅游服務提供期間應服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游服務提供應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
(三)乙方廣告、宣傳制品的內容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
第四條違約責任
(一)乙方在下列情形下承擔賠償責任:
1.因乙方的原因未達到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;
2.乙方旅游服務的提供未達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定;
3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的。
(二)甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任:
1.甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任;
2.甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產生的后果由甲方自負;
3.由于甲方提供給乙方的聯系渠道有誤,導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的;4.超出本合同約定的訂單內容進行個人活動而造成損失的,責任自負。
(三)不承擔違約責任的情形:
2.本合同雙方已經就可能出現的問題約定免責處理措施的。
(四)乙方在旅游質量問題出現前后已采取下列措施的,可減輕或者免除責任:
1.對發(fā)生的違約已采取了預防性措施;
2.乙方及時采取了善后處理措施;
3.由于甲方自身過錯造成的質量問題。
第五條爭議的解決
(一)本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協商解決,甲方可向有管轄權的旅游質監(jiān)所申請調解、提出投訴和賠償請求。
(二)當事人不愿通過協商、調解解決或協商、調解不成時,依法向上海仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過上海仲裁委員會仲裁的,可采取下列方式:_________________________________________。
第六條本合同一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條本合同自簽訂之日起生效。
補充條款
雙方約定以下補充條款:
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
_________年____月____日_________年____月____日
附件特別告知
本合同文本是根據《中華人民共和國合同法》和《上海市合同格式條款監(jiān)督條例》及有關法律、法規(guī)制定的示范文本,供雙方當事人約定采用,簽訂合同前請仔細閱讀。
依據我國法律、法規(guī)的規(guī)定,旅游者在旅游活動中享有下列權利,并應當履行下列義務:
一、旅游者的權利
(一)旅游者享有自主選擇旅行社的權利。我國出境旅游實行特許經營制度,因此,旅游者有權要求旅行社出示出境旅游經營許可證明,并與旅行社協商簽訂旅游合同,約定雙方的權利和義務。
(二)旅游者享有知悉旅行社服務的真實情況的權利。旅游者有權要求旅行社提供行程時間表和赴有關國家(地區(qū))的旅行須知,提供旅行社服務價格、住宿標準、餐飲標準、交通標準等旅游服務標準和境外接待旅行社名稱等有關情況。
(三)旅游者享有人身、財物不受損害的權利。旅游者有權要求旅行社提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務。旅行社應當推薦旅游者購買旅游期間相關的旅游者個人保險。
(四)旅游者享有要求旅行社提供約定服務的權利。旅游者有權要求旅行社按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽;旅游者有權要求旅行社為旅行團委派持有《領隊證》的專職領隊人員,代表旅行社安排境外旅游活動,協調處理旅游事宜。
(五)旅游者享有自主購物和公平交易的權利。境外購物純屬自愿,購物務必謹慎。旅游者有權要求旅行社帶團到旅游目的地國家或地區(qū)旅游管理*指定的商店購物;有權拒絕超合同約定的購物行程安排;有權拒絕到非指定商店購物;有權拒絕旅行社的強迫購物要求。
(六)旅游者享有自主選擇自費項目的權利。參加自費項目純屬個人自愿,旅游者有權拒絕旅行社、導游或領隊推薦的各種形式的自費項目,有權拒絕自費風味餐等。
(七)旅游者享有依法獲得賠償的權利。出境旅游活動過程中,旅游者的權利受到法律保護,旅游者可以要求賠償。旅游者和旅行社已有約定的,按照約定承擔,沒有約定的,按照下列協議承擔違約責任:1.因旅行社原因不能成行造成違約的:
(1)旅行社在出團7天前(含7天)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價5%的違約金;
(2)旅行社在7天之內通知的,旅游者可獲得旅游合同總價10%的違約金。
因違約造成的損失,按有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,承擔賠償責任。
2.旅行社安排合同約定以外需要收費的旅游項目,應征得旅游者的同意。旅行社擅自增加或減少旅游項目,給旅游者的合法權益造成損害的,旅游者有權向旅*政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。
旅行社組團不成的,經征得旅游者同意后轉至其他旅行社合并組團時,原合約即告終止,新合約同時生效,雙方均不再系爭。
(八)旅游者享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。旅游者的人格尊嚴不受侵犯,民族風俗習慣應當得到尊重,這是我國法律的規(guī)定。在選擇出境旅行社和出境旅游活動中,旅游者的人格尊嚴和民族風俗習慣受到損害的,旅游者有權得到法律救助。
(九)旅游者享有對旅行社服務進行監(jiān)督的權利。旅游者有權抵制旅行社侵害旅游者權益的行為,有權對保護旅游者權益工作提出批評、建議。旅游者有權將組團旅行社發(fā)給旅游者的征求意見表寄給組團旅行社所在地的省級旅*政管理部門,如有必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質量監(jiān)督管理所。
二、旅游者的義務
(一)旅游者有維護祖國的安全、榮譽和利益的義務。在出境旅游中,不得有危害祖國的安全、榮譽和利益的行為。
(二)旅游者有合法保護自己權益的權利,也有不得侵害他人權利的義務。當旅游者在行使權利的時候,不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法權利。
(三)旅游者必須遵守國家的法律、法規(guī)。在出境旅游申辦和實施過程中,必須提供真實情況,如實填寫有關申請資料,履行合法手續(xù)。否則,將承擔由此產生的一切經濟和法律責任。旅游者參加旅游應確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并有義務在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社。要保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德,尊重領隊人格和服務,服從旅游團體安排,不得擅自離團活動,不得擅自滯留不歸。如在境外擅自離團或非法滯留,所產生的一切后果均由當事者承擔。
(四)旅游者應當遵守合同約定,自覺履行合同義務。非經旅行社同意,不得單方變更、解除旅游合同,但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。因旅游者的原因不能成行造成違約的,旅游者應當提前7天(含7天)通知對方,但旅游者和組團旅行社也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任,旅游者和旅行社已有約定的,從其約定承擔,沒有約定的,按照下列協議承擔違約責任:
1.旅游者按規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價5%的違約金;
2.旅游者未按規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價10%的違約金。
旅行社已辦理的護照成本手續(xù)費、訂房損失費、實際簽證費、國際國內交通票損失費按實計算。因違約造成的其他損失,按有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任。
旅行社與旅游者訂立合同后,因不可抗力不能履行合同的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。
旅游合同樣本篇十
乙 方:__________
根據中華人民共和國有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿協商一致的基礎上,簽訂本協議。
第一條 乙方愿意接受甲方提供的旅游咨詢顧問職位,作為甲方旅游產品咨詢工作,合作期從 年 月 日至 年 月 日或乙方在甲方從事的旅游咨詢工作任務結束之日止。
第二條 甲方提供旅行社旅游產品,乙方只能以甲方名義進行旅游產品咨詢活動。
第三條 非甲方提供的旅行社旅游產品,乙方可以選擇個人名義或甲方名義進行旅游咨詢。如果選擇個人名義,不得使用甲方品牌與身份。
第四條 無論哪一種組團旅游產品提供方式(包含甲方提供其它產品、乙方自有資源),如需要使用甲方名義簽訂協議企業(yè),必須要由甲方進行審訂、書面簽字、蓋章認可才允許與第三方簽定合同。乙方享受組團旅游業(yè)務合同總額毛利70%的提成(按下單憑證為準)。
第五條 無論哪一種個人旅游產品提供方式(包含甲方提供其它產品、乙方自有資源如有10人以上報名享受組團業(yè)務合同總額毛利70%的提成),如需要使用甲方名義進行旅游產品咨詢,乙方享受個人旅游業(yè)務合同總額毛利60%的提成(按下單憑證為準)。
第六條 乙方進行軟件銷售,享受甲方提供待遇。
第七條 乙方按照甲方要求完成工作任務后,甲方按協議規(guī)定以貨幣形式支付乙方報酬,并由乙方簽字確認。
第八條 未經甲方事先書面授權,雙方合作期間或解除合作關系后,乙方都不得直接或間接地將下列內容泄露給任何第三方:
(一)甲方的交易秘密,包括客戶渠道、客戶名單、合作意向、成交或商談的價格等。
(二)甲方的經營秘密,包括經營方針、投資決策意向、認證服務定價、市場分析、廣告策略。
(三)甲方的管理秘密,包括財務資料、人才資料、工資薪酬資料、課程資料、管理性文件。
(四)甲方的技術秘密,包括產品設計、產品資料、研發(fā)成果,例如:宣傳手冊、咨詢資料等。
第九條 雙方解除合作關系時,乙方須提交甲方配置的全部用品和與甲方有關的全部文件:有關甲方的經營管理、客戶、交易、技術和其他有關文件資料等。與甲方經營有關任何文件的所有權均屬甲方。
第十條 合作協議的解除
(一)經雙方協商一致,可以解除合作協議。
(二)乙方有下列情形之一的,甲方可以解除合作協議:
1、有違法、違紀行為的;
2、對甲方造成重大損害的;
3、嚴重違反甲方管理規(guī)定。
(三)甲方有下列情形的,乙方可以解除合作協議;
1、甲方無故不按照本協議規(guī)定支付報酬的;
2、甲方無故不按照本協議規(guī)定提供旅游宣傳產品資料。
第十一條 甲方依法制定的規(guī)章制度及其他專項協議作為本合作協議的附件,與合作協議具有同等法律效力。本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本協議自雙方蓋章簽字之日起生效。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
負責人(簽字):__________ 負責人(簽字):__________
簽字日期:_____年___月___日 簽字日期:_____年___月___日
旅游合同樣本篇十一
乙方:_________(組團旅行社)24小時聯系電話:_________
甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產品,為保障雙方權利和履行義務,本著平等協商的原則,現就有關事項達成如下協議。
1.乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。
2.乙方廣告及其他宣傳制品內容屬實。
3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
4.甲方要就出境游旅游產品情況作詳盡的了解。
1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。
2.乙方對訂單中的日程、標準、項目、游客須知如實介紹、報價。
3.對旅游產品費用所含項目,雙方達成共識。
4.甲方確定所購買的旅游產品并交齊所需費用。
5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。
7.乙方要向甲方介紹領隊,并建立領隊與甲方的聯系。
8.雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。
9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細閱讀《游客須知》內容。
1.內容
(1)團號:_________
(4)行走路線及其游覽點:_________
(5)交通工具:_________
(6)住宿次數、標準:_________
(7)購物次數、內容:_________
(8)娛樂次數、內容:_________
(9)保險項目、金額:_________
(10)導游及其他費用:_________
(11)不包含的費用:_________
2.以上訂單一經成交,甲乙雙方應恪守約定,不得擅自更改。
3.甲方在旅游產品提供期間應服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產品提供應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
1.乙方在下列情形下承擔賠償責任
(1)因乙方過失或故意未達到合同規(guī)定內容,造成甲方直接經濟損失。
(2)乙方旅游產品的提供末達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定。
(3)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的。
(4)因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。
2.甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任
(1)甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任。
(2)甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產生的后果由甲方自負。
(3)由于甲方給乙方的聯系渠道的誤差,導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的。
(4)超出本合同約定的訂單內容、進行個人活動而造成損失的,責任自負。
3.不承擔違約責任的情形
(1)因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應提供不能履約的證據,末成行時,應及時通知對方。
(2)非甲、乙雙方的責任導致的雙方各自的損失的。
(3)本合同雙方已經就可能出現的問題約定處理措施的。
(4)乙方在旅游質量問題出現前后已采取下列措施的,應減輕或免除責任。
a.非過失、故意的違約。
b.對發(fā)生的違約已采取了預防性措施。
c.乙方及時采取了善后處理措施。
d.由于甲方自身過錯造成的質量問題。
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協商解決,向有管轄權的旅游質監(jiān)所提出投訴和賠償請求,甲、乙可向法院起訴。
第六條 其他
1、本臺同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
2、本合同自簽訂之日起生效。
甲方(簽字)_________ 乙方(蓋章)_________
旅游合同樣本篇十二
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
為共同發(fā)展旅游事業(yè),加強商業(yè)與旅游業(yè)合作,保障旅客在旅游活動中的切身利益,為消費者提供最大優(yōu)惠及安全,甲乙雙方本著友好協作,互惠互利的原則,就雙方組團旅游事宜,達成如下協議:
______
______年4月3日至______年5月7日
票價為人民幣:每人______元/次,費用包括往返空調大巴,二正一早用餐,4―6人/間賓館住宿及景點門票,旅游安全人身意外傷害保險。
1、甲方應積極宣傳組織客源,全力推薦本次旅游項目。
2、甲方以發(fā)放旅游代金券的形式負責向乙方提供旅游客員,委托乙方組團出游,旅游代金券票面為:______元,由甲方向游客發(fā)放,乙方負責向游客收取甲方所發(fā)放的旅游代金券,并再向游客收取每人/次______元現金,乙方承擔本次旅游全程項目的.落實及責任。甲方不承擔任何費用及責任。
3、乙方負責與游客協調或簽訂具體出游時間及相關事宜。
本次旅游活動期限結束,由乙方財務人員按乙方所收取的代金券數量向甲方按每張______元結算,______元代金券自行作廢。
乙方如有違約,需向甲方交納違約金5萬元。
甲方:______
乙方:______
______年______月______日
旅游合同樣本篇十三
乙方(福建省中國國際旅行社):_______
本合同所指出國(境)旅游,是指到我國開放的目的地國家和港、澳地區(qū)旅游。
甲方自愿參加乙方組織的旅游團自費出國(境)旅游,為明確雙方的權利和義務,保證旅游服務質量.雙方在平等協商的基礎上簽定本合同。
乙方有責任向甲方全面介紹本合同所載服務項目和質量(含旅游行程及服務項目說明書,以下簡稱行程說明書),提請注意免除或者限制其責任的條款,按照對方的要求,對該條款予以說明。
第一條 旅游團隊名稱、旅游行程、服務項目與費用
游程與項目
人 數 (詳見行程說明書)
旅游總費用 萬 仟 佰 拾 元 (其中境內段 元境外段 元)
成行時間約定
第二條 乙方應根據國家旅游局的規(guī)定為甲方投保旅游意外保險。
第三條 甲方在出境前應向乙方交付元押金(由單位擔保的,另行約定)。若甲方于境外途中擅自離團,造成無法與團隊同時入境,乙方有權將押金用于補償由此造成的損失和上繳有關部門作為調查取證與遣返的費用。
第四條 本合同中交通、景點等價格,在雙方約定期限內,如遇價格調整,按新價格執(zhí)行。
因乙方原因造成合同延期執(zhí)行,遇價格上漲的,按原價格執(zhí)行;價格下降的,按照新價格執(zhí)行。
因甲方原因造成合同延期執(zhí)行,遇價格上漲的.按新價格執(zhí)行;價格下降的,按照原價格執(zhí)行。
乙方有責任將價格變動情況及時通知甲方,并提供有關證據。
第五條 乙方應派有領隊證的人員擔任領隊。領隊應帶領甲方出國(境)旅游,并為甲方提供辦理出入境手續(xù)、交通、住宿、游覽及其它完成旅游所需要的全程隨團服務。
第六條 在境外旅游過程中,乙方不得強迫甲方購物,安排購物的次數平均每天不得超過壹店次(甲乙雙方另有約定的除外)。
第七條 乙方因參團人數不足,且甲方又無法承擔小團體領隊費用,需將甲方轉交其他組團社出團的,須征得甲方書面同意、經甲方同意轉交拼團的,乙方仍承擔連帶責任。
第八條 違約責任
1、甲方在辦理旅游簽證前要求解除合同的,應憑出國旅游費用發(fā)票向乙方辦理退款手續(xù),但應支付人民幣每人100元的手續(xù)費。
(1)出發(fā)七日前解除合同的,賠償旅游費用總額的10%;
(2)出發(fā)前七日內(含第七日)賠償旅游費用總額的50%;
(3)闖出發(fā)前三日內(含第三日),賠償旅游費用總額的80%。
(1)乙方在約定出發(fā)時間七日前通知甲方不能成行的,應賠償甲方旅游費用總額的10%。
5、因乙方原因導致甲方不能入境的,乙方應向甲方賠償由此所造成的經濟損失。因甲方原因導致甲方自身不能入境的,有關旅游費用乙方不予返還,由此產生的費用由甲方負責。
6、甲方于旅游活動開始后,未能及時參加排定的旅游項目或未能及時搭乘飛機、車、船等交通工具時,視為自愿放棄,所繳費用概不退還。
7、乙方違約后,甲方應采取適當措施防止損失擴大,因防止損失擴大而支出的合理費用,由乙方承擔;甲方未采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
第九條 不可抗力
1、乙方因不可抗力(指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況)因素或因國家新頒布有關法律、法規(guī)及政府機關制定具有普遍約束力的決定、命令,造成團隊無法成行,或行程更改、延誤、滯留或提前給束時,不負賠償責任。但應及時通知甲方,并在合理期限內提供有關證明。
2、乙方如遇上述情況,致使合同全部或部分無法履行,乙方應將已發(fā)生的規(guī)定費用或為履行本合同已支付的全部費用扣除后,余款退還甲方。
乙方可根據當時的情況,在征求旅游者半數以上書面同意后,變更旅程、游覽項目或更換食宿、行程,如因此超過原定費用時,應由甲方承擔。如因變更而節(jié)省支出經費,應將節(jié)省部分退還甲方,乙方征得甲方同意為旅游團的安全和利益所采取必要的措施,為此而支付的費用由甲方承擔。
第十條 爭議的解決方式
凡按本標準合同簽約的旅行社和旅游者均受旅游行政管理部門和旅游質量監(jiān)督管理所的保護。本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協商解決;協商不成的,甲方可向旅游質量監(jiān)督管理所投訴及提出賠償請求;對質監(jiān)所的處理決定不服時,甲乙雙方均可在15日內向上一級旅游質量監(jiān)督管理所提出申訴或向被告所在地法院起訴。
第十一條 乙方在業(yè)務宣傳資料、店堂告示及公開廣告所載或規(guī)定的內容視為本合同的一部分對乙方具有約束力。
第十二條 本合同的附件與本合同具有同等效力,附件包括:_______旅游行程及服務項目說明書(應包括旅游日程、路線、游覽景點交通工具及標準、用餐標化住宿標準、購物娛樂安排導游服務及費用情況等)。
第十三條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力,從簽字之日起生效。
第十四條 特殊事項的約定。
甲方(簽字 蓋章):_______ 乙方授權(簽字、蓋章):_______
聯系電話 :_______ 聯系電話:_______
地址:_______ 地址:_______
時間:_______ 時間:_______
旅游合同樣本篇十四
組團社應向接待社表明旅游者的需求和購買意向。
接待社對訂單中的日程,標準,項目,旅客須知要如實介紹,報價。
雙方對旅游產品費用中所含的項目達成共識。
組團社確定旅游產品并向接待社交齊所需資料。
接待社向組團社提供出發(fā)時間,地點及注意事項的說明材料。
接待社向組團社介紹領隊并告之聯系方式。
出團社與客人簽署《出境旅游合同》。
組團社向接待社提供客人詳細個人資料,護照,旅游線路及日期。
接待社向組團社提供詳細行程及接待標準,同行代理價,單團詳細訂單。
成交后雙方格首約定,不許擅自更改。
組團社在 個工作日內,將客人團款支付接待社。
接待社在下列情形下承擔賠償責任
因自身過失或故意未達到合同規(guī)定內容,造成直接經濟損失。
提供的旅游產品未達到國家或行業(yè)標準。
辦理旅游所需手續(xù)時,遺或損毀客人證件。
因違規(guī)操作,使組團方遭受損失。
組團社在下列情況下承擔賠償責任
因自身過失或故意,造成接待社或客人直接經濟。
客人違反我國或目的地國家(地區(qū))的法律,法規(guī),造成的損失。
出于聯系渠道的誤差,導致有關旅游信息未及時傳達所造成的損失。
超出訂單內容,進行個人活動而造成的損失。
因不可抗力因素造成雙方不能履約的,已成行團隊應提供不能履約的證據,未成行團隊,應及時通知對方。
非雙方的責任,導致各自的損失
雙方已就可能出現的問題約定好處理措施。
接待社在旅游質量問題出現前后已采取措施,應減輕或免除責任
發(fā)生爭議,雙方應協商解決,甲方向旅游管轄權的旅游質監(jiān)所提出投訴和賠償。
簽字: 簽字:
蓋章: 蓋章:
日期: 日期:
旅游合同樣本篇十五
法定代表人:________________職務:______________
根據國家有關旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經協商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。
第一條、旅游的時間安排:由甲方在________年____月____日至________年____月____日為乙方提供旅游服務。
第二條、旅游的地點及每個旅游景點的時間安排:甲方為乙方提供的旅游景點為個。分別是________、________、________。每天的時間安排為上午________時至________時,下午________時至________時。
第三條、旅游的生活安排:甲方為乙方提供食宿,每天伙食在________元至________元標準內。
第四條、導游服務:甲方為乙方提供導游服務,服務內容:____________________。
第五條、旅游的費用:本次旅游的費用總計____元(包括食宿在內)。在旅游出發(fā)前____日交清。
第六條、旅游的交通工具:甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯系、提供,并保證乙方的旅游安全。
第七條、甲方的權利義務及違約金:
1、甲方應按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。
2、甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定,應向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務,甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費用,由甲方承擔;甲方增加游覽景點的,增加的費用由甲方承擔。
3、甲方應按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質的服務。在旅游期間,甲方應派醫(yī)務人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進行。
4、甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額________元。
5、由于甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的,甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的,甲方在賠償后,有權向第三人追償。
第八條、乙方的權利義務及違約金:
1、乙方應按時交納旅游費用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內還不交清的,甲方有權不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項。
2、乙方應遵守甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨行動,否則后果自負。
第九條、本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協商同意后,另訂附則附于本合同之內,所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條、本合同一式____份,由甲、乙方各執(zhí)________份。
旅游合同樣本篇十六
甲方(團體或個人):_________________
乙方(組團旅行社):_________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務質量,明確雙方的權利和義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協議:
1、甲乙雙方共同確認:在簽訂本合同前,已詳細閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報名須知及責任細則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2、甲乙雙方共同確認:乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
1、早餐____次,正餐___次,標準:_____。
2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。
1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔賠償責任:
(1)因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的。
(2)乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。
2、甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。
3、不承擔違約責任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4、乙方在旅游質量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應減輕或免除責任:
(1)對旅游質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明。
(2)所發(fā)生的質量問題已采取了預防性措施。
(3)質量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯。
(4)質量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協商解決,協商不成,可向有管轄權的旅游質監(jiān)所申請調解、提出投訴和賠償請求。
2、雙方協商、調解不成的,向佛山仲裁委員會申請仲裁。若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
1、佛山市出境旅游報名須知及責任細則。
2、旅游發(fā)票。
3、行程表。
4、出境游報名表。
特別約定條款
甲方簽字(蓋章)___________
地址:______________________
郵編:______________________
電話:______________________
日期:______________________
乙方簽字(蓋章)____________
地址:______________________
郵編:______________________
電話:______________________
日期:______________________
旅游合同樣本篇十七
甲方(團體或個人):
乙方(組團旅行社):
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務質量,明確雙方的權利和義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協議:
第一條報名與成團
1、甲乙雙方共同確認:在簽訂本合同前,已詳細閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報名須知及責任細則》(以下簡稱";須知";)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2、甲乙雙方共同確認:乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
第二條內容與標準
1、主要事項
旅行團名報名人數
初定出團日期旅游線路與天數
交通工具及標準
住宿標準
用餐標準早餐次,正餐次,標準:
導游服務派領隊及導游服務
購物娛樂安排
預付款數額應交納團費總額
雙方其他約定
2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。
第三條違約責任
1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔賠償責任:
(1)因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的;
(2)乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。
2、甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。
3、不承擔違約責任的情況:
甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4、乙方在旅游質量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應減輕或免除責任:
(1)對旅游質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
(2)所發(fā)生的質量問題已采取了預防性措施;
(3)質量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;
(4)質量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
第四條爭議的解決方式
1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協商解決,協商不成,可向有管轄權的旅游質監(jiān)所申請調解、提出投訴和賠償請求。
2、雙方協商、調解不成的,向佛山仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:
1、佛山市出境旅游報名須知及責任細則;
2、旅游發(fā)票;
3、行程表;
4、出境游報名表。
第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條本合同從簽訂之日起生效。
特別約定條款
雙方特別約定以下條款:
甲方簽字(蓋章): 乙方簽字(蓋章):
地址: 地址:
郵編: 郵編:
電話: 電話:
日期: 日期:
旅游合同樣本篇十八
乙方:______
本合同所指出國(境)旅游,是指到我國開放的目的地國家和港、澳地區(qū)旅游。
甲方自愿參加乙方組織的旅游團自費出國(境)旅游,為明確雙方的權利和義務,保證旅游服務質量.雙方在平等協商的基礎上簽定本合同。
乙方有責任向甲方全面介紹本合同所載服務項目和質量(含旅游行程及服務項目說明書,以下簡稱行程說明書),提請注意免除或者限制其責任的條款,按照對方的要求,對該條款予以說明。
第一條旅游團隊名稱、旅游行程、服務項目與費用
游程與項目
人數(詳見行程說明書)
旅游總費用______元(其中境內段______元境外段______元)
成行時間約定
第二條乙方應根據國家旅游局的規(guī)定為甲方投保旅游意外保險。
第三條甲方在出境前應向乙方交付元押金(由單位擔保的,另行約定)。若甲方于境外途中擅自離團,造成無法與團隊同時入境,乙方有權將押金用于補償由此造成的損失和上繳有關部門作為調查取證與遣返的費用。
第四條本合同中交通、景點等價格,在雙方約定期限內,如遇價格調整,按新價格執(zhí)行。
因乙方原因造成合同延期執(zhí)行,遇價格上漲的,按原價格執(zhí)行;價格下降的,按照新價格執(zhí)行。
因甲方原因造成合同延期執(zhí)行,遇價格上漲的.按新價格執(zhí)行;價格下降的,按照原價格執(zhí)行。
乙方有責任將價格變動情況及時通知甲方,并提供有關證據。
第五條乙方應派有領隊證的人員擔任領隊。領隊應帶領甲方出國(境)旅游,并為甲方提供辦理出入境手續(xù)、交通、住宿、游覽及其它完成旅游所需要的全程隨團服務。
第六條在境外旅游過程中,乙方不得強迫甲方購物,安排購物的次數平均每天不得超過壹店次(甲乙雙方另有約定的除外)。
第七條乙方因參團人數不足,且甲方又無法承擔小團體領隊費用,需將甲方轉交其他組團社出團的,須征得甲方書面同意、經甲方同意轉交拼團的,乙方仍承擔連帶責任。
第八條違約責任
1、甲方在辦理旅游簽證前要求解除合同的,應憑出國旅游費用發(fā)票向乙方辦理退款手續(xù),但應支付人民幣每人100元的手續(xù)費。
2在乙方辦妥旅游簽證后,因甲方原因造成解除本合同的,甲方除應支付簽證費用外,還須按下列標準向乙方支付違約金:
(1)出發(fā)七日前解除合同的,賠償旅游費用總額的10%;
(2)出發(fā)前七日內(含第七日)賠償旅游費用總額的50%;
(3)闖出發(fā)前三日內(含第三日),賠償旅游費用總額的80%。
3、因乙方原因,致甲方不能成行的,除可與甲方協商在三個月內另行安排出游或全部退回團費外,乙方應按以下方式負違約責任:
(1)乙方在約定出發(fā)時間七日前通知甲方不能成行的,應賠償甲方旅游費用總額的10%。
4、乙方委托國內旅行社安排旅游活動,因被委托方原因造成本合同不能履行,或者履行合同個符合約定的。乙方應承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
5、因乙方原因導致甲方不能入境的,乙方應向甲方賠償由此所造成的經濟損失。因甲方原因導致甲方自身不能入境的,有關旅游費用乙方不予返還,由此產生的費用由甲方負責。
6、甲方于旅游活動開始后,未能及時參加排定的旅游項目或未能及時搭乘飛機、車、船等交通工具時,視為自愿放棄,所繳費用概不退還。
7、乙方違約后,甲方應采取適當措施防止損失擴大,因防止損失擴大而支出的合理費用,由乙方承擔;甲方未采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
第九條不可抗力
1、乙方因不可抗力(指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況)因素或因國家新頒布有關法律、法規(guī)及政府機關制定具有普遍約束力的決定、命令,造成團隊無法成行,或行程更改、延誤、滯留或提前給束時,不負賠償責任。但應及時通知甲方,并在合理期限內提供有關證明。
2、乙方如遇上述情況,致使合同全部或部分無法履行,乙方應將已發(fā)生的規(guī)定費用或為履行本合同已支付的全部費用扣除后,余款退還甲方。
乙方可根據當時的情況,在征求旅游者半數以上書面同意后,變更旅程、游覽項目或更換食宿、行程,如因此超過原定費用時,應由甲方承擔。如因變更而節(jié)省支出經費,應將節(jié)省部分退還甲方,乙方征得甲方同意為旅游團的安全和利益所采取必要的措施,為此而支付的費用由甲方承擔。
第十條爭議的解決方式
凡按本標準合同簽約的旅行社和旅游者均受旅游行政管理部門和旅游質量監(jiān)督管理所的保護。本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協商解決;協商不成的,甲方可向旅游質量監(jiān)督管理所投訴及提出賠償請求;對質監(jiān)所的處理決定不服時,甲乙雙方均可在15日內向上一級旅游質量監(jiān)督管理所提出申訴或向被告所在地法院起訴。
第十一條乙方在業(yè)務宣傳資料、店堂告示及公開廣告所載或規(guī)定的內容視為本合同的一部分對乙方具有約束力。
第十二條本合同的附件與本合同具有同等效力,附件包括:旅游行程及服務項目說明書(應包括旅游日程、路線、游覽景點交通工具及標準、用餐標化住宿標準、購物娛樂安排導游服務及費用情況等)。
第十三條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力,從簽字之日起生效。
第十四條特殊事項的約定。
甲方(簽字蓋章):______乙方授權(簽字、蓋章):______
聯系電話:______聯系電話:______
地址:______地址:______
時間:______時間:______
旅游合同樣本篇十九
甲方:__________
乙方:__________
第一部分 告知及提示事項
一、出境旅游報名須知
1、旅游者報名應提供有效身份證件,提交的材料應真實、有效。
2、旅游者購買、接受旅游服務時,有向旅行社如實告知與旅游活動相關的個人健康信息的義務;鑒于旅游者的健康狀況,旅行社有收客與否的權利。
3、未成年人以及六十周歲以上老年人單獨參團,其監(jiān)護人或家屬應向旅行社提供書面同意證明。
4、簽訂合同時須付清全額團費,合同方可生效。
5、機票的簽轉、退票、更改,按航空公司規(guī)定執(zhí)行;如因客人的原因造成的機票損失,由旅游者自行承擔。
6、旅行社通常無法控制火車、飛機等交通工具的鋪位、座位和乘坐時間,請游客予以理解;對具體出發(fā)集合時間、航班信息、住宿設施等不能確定要素的信息,出發(fā)前通知旅游者。
7、旅游者應保存好本合同及相關的證明材料,以便發(fā)生爭議時主張自己的權利。
8、旅游者出境旅游應遵守我國及旅游目的地國家(地區(qū))的法律和有關規(guī)定,不脫團,不在境外滯留不歸,不攜帶違禁物品出入境。
9、根據我國海關規(guī)定,出境時允許每人攜帶不超過20000元人民幣現金或5000美元現金,免稅煙一條,酒一瓶;攝像機、高級照相機必須在海關申報,以免回國時過關繳稅。
10、旅游者可以就下列事項向組團社所在地的旅游投訴處理機構投訴:
(1)認為旅行社違反合同約定的;
(2)因旅行社的責任致使旅游者人身、財產受到損害的;
(4)其他損害旅游者合法權益的。
11、組團社所在地旅游執(zhí)法、質監(jiān)機構投訴電話:
云南省旅游執(zhí)法總隊
西雙版納州旅游行政執(zhí)法支隊
紅河州旅游局執(zhí)法監(jiān)督科
10、乙方(組團旅行社)
24小時服務質量監(jiān)督及投訴電話: 負責人:__________。
二、中國公民出境旅游文明行為指南
中國公民,出境旅游,注重禮儀,保持尊嚴。
講究衛(wèi)生,愛護環(huán)境;衣著得體,請勿喧嘩。
尊老愛幼,助人為樂;女士優(yōu)先,禮貌謙讓。
出行辦事,遵守時間;排隊有序,不越黃線。
文明住宿,不損用品;安靜用餐,請勿浪費。
健康娛樂,有益身心;賭博色情,堅決拒絕。
參觀游覽,遵守規(guī)定;習俗禁忌,切勿冒犯。
遇有疑難,咨詢領館;文明出行,一路平安。
甲方:__________
乙方:__________
時間:__________
旅游合同樣本篇二十
甲方:________(供車方)
乙方: ________(用車方)
為了統(tǒng)一規(guī)范客運市場,根據國家的相關法規(guī),甲乙雙方經友好協商達成以下包車協議:
一、甲方于 ________年________ 月________ 日至________ 年 ________月________ 日,向乙方提供 座(空調)
旅游客車,________ 輛,為接持旅游團隊(機關單位職工)提供客運服務。
起止時間:________ ,線路: ________,
征得甲方調度同意,由此而增加的費用由乙方負責。
二、總計車費共人民幣 元,乙方負責支付往返的路橋費、停車費、高速公路費以及司機的食宿。
三、甲方向乙方提供的車輛須具有:齊備合法的營運證照,購齊國家規(guī)定的固定稅費和車況良好的客運車輛。
四、乙方在甲方承載前交清本次租車費用,或簽署協議當天交付甲方訂金,出發(fā)當天乙主一次性支付所有包車費,乙方如需要甲方提供發(fā)票的,請?zhí)崆案嬷追綔蕚?,當天出具發(fā)票,發(fā)票另加5%稅點。
五、乙方在租用甲方車輛時應遵守國家有關交通法規(guī),不得從事違法活動,不得超員,運載貨物, 乙方必須愛護甲方車輛,不得在車內吸煙,不得裝載有腐蝕性或其他有刺激性氣味的物品,不得強行要求駕駛員做違反操作規(guī)程和違章的行為;必須按規(guī)定的路線行程,并按規(guī)定上落客,否則甲方司機有權拒絕出車,由此造成的罰款、扣證等相關費用損失由乙方負責。
六、甲方在派出車輛前,需提前一至二天與乙方再次明確上車地點、時間和聯系方式。并將車號、 駕駛員姓名、聯系方式告知乙方。
七、乙方在交付租車定金后要求退車的.,甲方按用車7天前扣總車費的10%,用車前6至4天扣總車費的50%,用車前3至1天扣總車費的80%,用車當天車費不退。
八、本協議在履行中如發(fā)生爭議,雙方協商解決,協商不成的,可向有權管轄權的旅游質監(jiān)所申請調解,提出投訴和賠償請求。
九、雙方特別約定:
本協議一式兩份,甲乙雙方各持一份。
甲方蓋章簽名: ________乙方蓋章簽名:________
電 話: ________傳真: ________電 話:________
地 址: ________地 址:________
日 期:________ 日 期:________
旅游合同樣本篇一
提起旅行社,相信大多數人的第一反應都是參加旅行團,跟團游。身為游客,只需要交納足夠的費用,就可以享受到食、住、行、游、購、娛等方面的服務,價格還相對便宜,成為許多消費者的首選。那么,如何保證旅游活動正常進行呢,這就要提到旅游合同了。在旅游活動開始之前,游客和旅行社雙方都會簽訂合同,這份合同,用專業(yè)術語來解釋,就是包價旅游合同。依據《中華人民共和國旅游法》第一百一十一條的規(guī)定,包價旅游合同是指旅行社預先安排行程,提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導游或者領隊等兩項以上旅游服務,旅游者以總價支付旅游費用的合同。
價旅游的大規(guī)模推出,使得包價旅游合同也逐漸被游客所熟知,進而簽訂,包價旅游合同的重要性也就得以體現。特點三、價格相對便宜。旅行社大批量生產包價旅游產品,可從航空公司、飯店經營者那里獲得除傭金外的減價優(yōu)惠,使包價旅游比散客旅游便宜;特點四,同散客旅游相比,旅游者易于成行,無需花費大量的時間和精力收集信息、安排日程,只需在現成的旅游產品中加以選擇即可。由于包價旅游有特點三,便宜優(yōu)惠;特點四,易于成行,省時省力,所以很多游客都會選擇包價旅游,因此,包價旅游合同已成為旅行社不可或缺的一部分。 同時,隨著旅游業(yè)的發(fā)展,旅游活動形式不斷增多,包價旅游也可以細分,分為全包價、半包價、小包價、零包價等幾種形式。這幾種形式各有其特點與優(yōu)勢,包價旅游合同也就隨之而變。
(1)全包價旅游是由旅游者一次性向旅行社支付食、住、行、游、娛五項服務內容的費用的包價旅游。全包價通常適合團體旅游,采用一次性全包旅游費用以方便旅游者。
(2)半包價旅游是指在全包價旅游費用的基礎上扣除午、晚餐費用而由旅游者自行選擇現付午、晚餐的包價形式。實行半包價形式可降低旅游產品的直觀價格,提高旅游產品的市場競爭力,同時可以更好地滿足旅游者在用餐方面的不同要求。
市間交通費,這一部分費用由旅游者在旅游前支付;可選擇部分包括導游服務、午晚餐、參觀游覽、文娛活動等,旅游者可根據時間、興趣和經濟情況自由選擇,費用既可預付,也可現付。
(4)零包價旅游是一種獨特的旅游活動形式,多見于旅游發(fā)達國家。參加這種旅游的旅游者必須隨團前往和離開旅游目的地,而在旅游目的地的全部活動均由旅游者白行安排。參加這種零包價旅游的旅游者可以享受團體機票的價格優(yōu)惠,并可由旅行社統(tǒng)一代辦旅游簽證。 參加不同的包價旅游,其簽訂的包價旅游合同也是不同的,會根據安排好的行程,提供相應的'旅游服務。而同時。許多因素也會影響包價旅游,例如旅游者的需求,是否需要對殘疾人或老年人的特殊照顧;季節(jié)性旅游習慣差異;目的地的氣候條件;包括在旅游線路內或對旅游行程有影響的特殊慶典活動;可能影響費用的匯率問題及其他變數,機票價格及機位情況等。這就因素就需要游客認真考慮,慎重對待,根據自身需求,選擇合適的包價旅游,認真簽訂履行包價旅游合同,享受美好旅行。
旅游合同樣本篇二
本合同文本是根據《中華人民共和國合同法》、《江蘇省旅游管理條例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關法律、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本,供雙方當事人約定采用,簽訂合同前請仔細閱讀。
為了明確旅游者的權利與義務,旅游者參加國內旅游應知曉以下事項:
一、旅游者參加旅游應選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經營許可證》和工商行政管理機關核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,并且明碼標價的旅游經營者。《旅行社業(yè)務經營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應當一致。
二、旅游者參加旅游前應與旅游經營者訂立書面旅游合同,旅游合同不得擅自變更或解除,旅游者在交納費用后應要求旅游經營者出具由江蘇省稅務部門印制的發(fā)票。
三、旅游者與旅游經營者訂立合同或者填寫各種報名材料時,內容要真實、準確,并使用有效身份證件。旅游者與旅游經營者訂立合同后,應當按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,可以讓他人代為履行合同,因代為履行合同增加的費用,應當由旅游者支付。
四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。
五、合同雙方因不能成行造成違約的,違約方應當提前3天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任,雙方已有約定的,按照約定承擔。沒有約定的,按照下列標準承擔違約責任:
(一)違約方按規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價5%的違約金。
(二)違約方未按規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價10%的違約金。
因違約造成的損失,按有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任;涉及航空、陸運、水運的票務損失問題,參照有關部門現行條款補償損失。
六、旅游合同訂立后,因不可抗力不能履行合同的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。
旅游經營者組團不成的,經征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游經營者代為組織出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經營者旅行項目及服務承諾。旅游者(甲方)同意的,應將被委托旅游經營者旅行項目及服務承諾視作對本合同內容的變更。如果被委托的旅游經營者出現違約行為,仍由旅游經營者(乙方)承擔違約責任。
七、旅游者在出游前,有權知道旅游經營者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責任保險;同時也可自行選擇投保旅游意外保險,旅游中發(fā)生意外事故的,按保險條款處理。
八、旅游者在旅游過程中,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目;經本人同意,參加合同未約定的其它旅游消費項目時,需收費的,應當場向導游人員收取服務單據。
九、旅游者在旅游過程中,有權監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局印制的《導游證》;有權要求導游人員按旅游者和旅游經營者訂立的合同內容和國家行業(yè)標準提供服務;有權得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅游者認為旅游經營者未按旅游合同標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關的服務并對旅游者造成損失的,經有認定權的部門認定后,有權要求組團旅游經營者賠償。
十、旅游者屬于單位所訂立的合同,雙方自愿可以去工商行政管理機關辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當事人可以請求工商行政管理機關督促該合同的履行。
十一、旅游者合法權益受到損害或者與旅游經營者發(fā)生爭議時,可以與旅游經營者協商解決,或向有管轄權的旅游質量監(jiān)督管理部門申訴;可以向工商行政管理局合同爭議調解委員會申請調解或向消費者協會投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴。
旅游投訴、調解機構:
江蘇省旅游局通信地址:南京市中山北路255號,郵編:210003.
國家旅游局通訊地址:北京市建國門內大街甲九號,郵編:100740.
地址:南京市北京西路30號,郵編:210024
地址:南京市北京西路30號,郵編:210024
各省轄市均有旅游質量監(jiān)督管理所、消費者協會、工商局合同爭議調解委員會;合同當事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢。
甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務,為保證旅游服務質量,明確雙方的權利、義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協議:
第一條 報名與成團
1.甲方擬參加乙方組織的國內旅游團,應事先向乙方詳細了解咨詢,乙方有義務全面介紹其服務項目和質量,并按規(guī)定在報名時簽訂合同。
2.甲方在合同成立時,應按約定交納旅游費。
3.甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定:“______________ (如無另行約定,按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行)
4.“特別告知”為本合同的組成部分,簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。
第二條 內容與標準
1.主要事項
旅游單位______________ ,人數 (男___人、女___人),名單附后。
旅游者______________,性別___,年齡___ ,人數___ .
團號_________。
行程共計_________天,_________夜(飛機、車、船等在途時間包括在行程天數內)
出發(fā)、返回地點、日期_________ .
主要游覽景點_________.
交通工具______________,標準_________.
用餐次數______________,標準_________.
住宿次數______________,標準_________ .
購物、自費項目安排______________.
保險情況:________________________
導游服務(全陪、地陪)____________
應交納團費總額:____________________
注明所包含的費用:__________________????
付款方式:________________________
2.甲乙雙方應恪守上述約定,甲方在旅游活動中應服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方所提供的各項服務應符合國家和行業(yè)有關標準的規(guī)定。
第三條 違約責任
(一)可部分或者全部免除責任的情形:
2.非甲、乙雙方的責任導致雙方損失的,各自承擔責任;
3.雙方已經就可能出現的問題約定免責處理措施的其他情形。
(二)甲方承擔違約責任的情形:
1.甲方無故違反合同約定,自身損失自負,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任;
2.超出本合同約定的內容進行個人活動而造成損失的,責任自負。
(三)乙方承擔違約責任情形:
1.未達到與甲方合同約定的內容和標準,給甲方造成損失的,應承擔賠償責任;
2.乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準,應承擔賠償責任。
(四)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的,可減輕責任:
1.有證據證明屬非過失、非故意的違約;
2.問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。
(五)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的,可免除責任:
2.由于甲方自身過錯造成的質量問題。
(六)甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅游局制定的《旅行社質量保證金賠償試行標準》執(zhí)行。
第四條 爭議的解決方式
(一)因本合同發(fā)生爭議,雙方應協商解決,甲方可向有管轄權的旅游質量管理監(jiān)督所、消費者協會投訴提出賠償請求或向工商行政管理局合同爭議調解委員會申請調解。
(二)當事人不愿通過協商、調解或協商、調解不成,當事人雙方提交_______仲裁委員會仲裁(當事人雙方未在合同中約定仲裁機構,事后又未達成書面仲裁協議的,可依法向人民法院起訴)
第六條 本合同一式______份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
[旅游者]:_____________________
身份證號碼:___________________
(單位章)
協議簽訂地:___________________
鑒證意見:_____________________
鑒證機關(章)經辦人:_________
__________年________月_______日
江蘇省工商行政管理局監(jiān)制
旅游合同樣本篇三
協議編號:______________
_________旅游(_____天___夜游)
甲方:_______________(旅游者)
乙方:_______________(旅行社)
甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務,為保證旅游服務質量,明確雙方的權利義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協議:
一、游程及景點______________________________________________________。
二、出發(fā)時間:_______________;出發(fā)地點:___________________________。
三、結束時間:_______________;返回地點:___________________________。
四、供應標準
1.交通___________________________。
2.門票___________________________。
3.車輛 __________________________。
4.住宿___________________________。
5.供餐___________________________。
6.旅游保險___________________________。
7.導游服務___________________________。
8.其他_______________________________。
五、團費總價_________元; 發(fā)票號碼:_______________。
六、組團旅行社或組團聯合體
_____________________(許可證號l-sh-gn )。
補充條款
雙方約定以下補充條款:
“特別告知”為本協議的一部分,簽訂協議前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。
甲方(蓋章):_____________乙方(簽章):_______
法定代表人(簽字):_______地址:_______________
電話:_____________________
簽訂地點:_________________簽訂地點:___________
附件
本協議文本是根據《中華人民共和國
合同
法》和《上海市協議格式條款監(jiān)督條例》及有關法律、法規(guī)制定的示范文本,供雙方當事人約定采用,簽定協議前請仔細閱讀。為了明確旅游者的權利與義務,規(guī)范旅游市場秩序,旅游者參加國內旅游應知曉以下事項:
一、旅游者參加旅游應選擇具有工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《營業(yè)執(zhí)照》、旅*政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《旅行社業(yè)務經營許可證》和明碼標價的旅行社。《旅行社業(yè)務經營許可證》上的營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應當一致。
二、旅游者參加旅游前應與旅行社訂立書面旅游協議,在交納費用后應要求旅行社開具由上海市稅務局印制的發(fā)票。旅游者與旅行社訂立協議可采用由上海市旅游事業(yè)管理委員會制定、上海市工商行政管理局監(jiān)制的《上海市國內旅游協議示范文本》。
三、旅游者與旅行社訂立協議或者填寫各種報名材料時,內容要真實準確,并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并有義務在簽訂協議時將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立協議后,應當按照約定履行協議。旅游者本人不能成行,可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行協議,并及時通知旅行社。因代為履行協議增加的費用,應當由旅游者支付。
四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。
五、旅游者在旅游活動中應遵守團隊紀律,配合導游完成旅*程;旅游者應尊重目的地的各種法規(guī)、宗教信仰、民族習慣和風土人情。
六、協議雙方因不能成行造成違約的,違約方應當提前三天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任,雙方已有約定的,按照約定承擔。沒有約定的,按照下列標準承擔違約責任:
(一)違約方按規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游協議總價5%的違約金。
(二)違約方未按規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游協議總價10%的違約金。
因違約造成的損失,按有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任;涉及航空、陸運、水運的票務損失問題,參照有關部門現行條款補償損失。
七、旅游者與旅行社訂立協議后,因不可抗力不能履行協議的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除違約責任,但法律另有規(guī)定的除外。
八、旅游者在出游前,旅行社應當推薦旅游者購買旅游期間的個人保險。
九、旅游者在旅游過程中,未征得本人同意,可以拒絕參加協議未約定的其它旅游消費項目;經本人同意,參加協議未約定的其它旅游消費項目時,需收費的,應當場向導游人員收取服務單據。
十、旅游者在旅游過程中,有權監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局頒發(fā)的《導游證》;有權要求導游人員按旅游者和旅行社訂立的協議內容和國家行業(yè)標準提供服務;有權得到旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身、財產安全的情況事先說明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施。游客認為旅行社未按旅游協議標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關的服務,對旅游者造成損失的,有權要求組團旅行社先行賠償。
十一、旅游者合法權益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時,可以與旅行社協商解決、或向有管轄權的旅游質量監(jiān)督部門申訴、或提請仲裁機構仲裁、或向人民法院起訴。旅游者不得以服務質量等問題為由,拒絕登機(車、船)或者采取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。
十二、旅游者有權要求旅行社對協議條款予以說明。
旅游合同樣本篇四
甲方(旅游者):簽訂時間:
乙方:合同編號:
經甲、乙雙方協商。就甲方參加由乙方組織旅游的有關事項達成如下協議:
第二條甲方退團
甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔乙方已經為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標準支付違約金:
l、在旅途開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額10%.
2、在旅途開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方己支出的必要費用后余額的20%.
3、在旅途開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%.
4、在旅途開始前1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%.
5、在旅途開始日或開始后通知到或未通知不參加旅游團的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100 %.
第三條乙方取消
除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應當立即通知甲方,并按如下標準支付違約金。
1、在旅途開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的l0%.
2、在旅途開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的20%.
3、在旅途開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的30 %.
4、在旅途開始前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%.
5、在旅途開始日及以后通知到或未通知到的,支付全部旅游費用的100%.
第四條合同轉讓
經乙方同意,甲方可以將其在本旅游合司上的權利義務轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應當在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔:
第五條甲方義務
甲方應當履行下列義務:
1、甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。
2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
4、甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律,配合導游完成本次旅游行程。
5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
第六條乙方義務
乙方應當履行下列義務:
1、乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關條款予以說明。
2、乙方應當按照有關規(guī)定購買保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。
3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應立即主動補辦,并承擔補辦手續(xù)費,因此導致甲方的直接損失,乙方應承擔賠償責任。
4、乙方應為甲方提供導游服務;無全陪的旅游團體,乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。
5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產損失事故時,乙方應做出必要的協助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失,乙方應承擔賠償責任。
6、乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數。當甲方發(fā)觀所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔任何責任;如購物為行程內安排的,乙方應當協助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應賠償甲方全部損失。
7、非乙方原因,導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產損失的,乙方應協助甲方向提供上列服務的經營者索賠。
第七條合同變更
經甲、乙雙方協商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內容。由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔,由此減少的旅游費用;乙方應退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。
第八條擅自變更合同
乙方擅自變更合同違反約定的,應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。
甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,由甲方承擔。給乙方造成損失的,應當承擔賠償責任。
第九條旅游行程延誤
因乙方原因,導致旅途開始后行程延誤的,乙方應當征得甲方書面同意繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,支付旅游費用5%的違約金。
甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其它必要費用,由甲方承擔。
第十條棄團
乙方在旅程中棄置甲方的,應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其它必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
第十一條中途離團
甲方在旅程中,未經乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用:如給乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。
第十二條不可抗力
甲、乙雙方因不可抗力((不能預見、不能避免和不能克服的客觀情況,包括自然災害、航班取消、堵車誤飛機或火車))不能履行合同的,部分或者全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。
第十三條擴大損失
甲、乙一方違約后。對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。
第十四條委托招徠
乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責。
第十五條其他
本合同其他事項。
第十六條爭議解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協商解決,協商不成,甲方可以向有管轄權的旅游質量監(jiān)督管瑾玩投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第十七條合同效力
本合同一式二份;雙方各執(zhí)手份,具有同等效力。
第十八條合同生效
甲方: 乙方:
電話或傳真: 電話或傳真:
通訊地址: 通訊地址:
年月日 年月日
旅游合同樣本篇五
甲方: 身份證: 電話號碼: 乙方: 身份證: 電話號碼:
經甲、乙雙方充分協商,甲方自愿將通川中路92號門市出租給乙方,現雙方達成協議如下:
一、 出租時間:20xx年11月23日至20xx年11月22日止。
二、 出租費用年租金143000.00元(大寫:壹拾肆萬叁仟元整)。分兩次付清,前半年交75000元整,后半年提前一個月交第二次68000元。如不交清就在頭半年的第五個月終止合同將不退后一個月的錢。
三、 乙方在經營過程中必須做到合法經營,自理稅收、水、電費等。
四、 租房期間,若乙方轉租門市,需經甲方同意,門市的空調、燈、收銀臺等設施,乙方可以帶走,但不能影響門市主體結構。
五、 本門市租期為一年一年簽,第二年租金隨市就行,甲方不能隨意漲價。
六、 期滿后,乙方在同等條件下,享有優(yōu)先續(xù)租權,只能向鄔華續(xù)租門市,不能向其他人續(xù)租門市,否則后果自負。
七、 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,雙方簽字生效,以收款收據為準。
甲方: 乙方:
年 月 日
旅游合同樣本篇六
使用說明
1、本
合同
為示范文本,適用于住所地在本市行政區(qū)域內經營國內旅游業(yè)務的國際、國內旅行社與旅游者之間締結的國內組團旅游服務關系。
國內組團旅游服務,是指由旅行社負責將旅游團隊或異地成團的旅游者送到國內除港、澳、臺地區(qū)以外的城市或旅游景點,并親自或委托他人為旅游者提供的交通、餐飲、住宿、游覽等旅游服務活動。
2、示范文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成。《通用條款》是對國內組團旅游活動中雙方當事人的權利、義務、責任等問題做出的在行業(yè)內通行適用的規(guī)定,而《專用條款》是雙方當事人對旅游者情況、旅游內容安排、爭議解決方式等特殊性內容做出的補充約定。
3、旅游者在簽訂合同前請仔細閱讀本合同各項條款,特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條、第8條和《專用條款》第3條。填寫《專用條款》請逐頁標明“合同編號”;填寫完畢后,請旅游者保存原件,旅行社保存復寫聯。
4、《專用條款》第2條中的“行程時間”是以自然日(0:00-24:00)為計算依據的,旅行社應當在簽訂合同前告知旅游者行程起始時間等有關事宜。
5、旅游者請保存好旅游活動中的有關票據、證明和資料,以便當合法權益受到侵害時作為投訴憑據、索賠證據。
北京市旅游局通訊地址:朝陽區(qū)建外大街28號,郵編:100022。
北京市旅行社服務質量監(jiān)督管理所投訴電話:。
國家旅游局通訊地址:建國門內大街甲9號,郵編:100740。
國家旅游局旅游質量監(jiān)督管理所投訴電話:。
6、合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。雙方當事人還可以書面形式對合同內容予以變更或補充,但變更或補充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應當由旅行社承擔的責任內容的,仍以《通用條款》為準。標有團號、出發(fā)日期的《旅游行程表》、《行程須知》均為合同組成部分。
合同編號:
北京市國內旅游合同
通 用 條 款
第一條旅游者的權利
(一)自主選擇旅行社的權利。旅游者有權自主選擇經營國內旅游業(yè)務的國際、國內旅行社,并接受其提供的旅游服務。
(二)知悉旅行社服務真實情況的權利。旅游者有權要求旅行社如實提供《旅游行程表》和《行程須知》,并有權要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況。
(三)要求旅行社提供約定服務的權利。旅游者有權要求旅行社按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽并協調處理相關事宜。
(四)自主購物和公平交易的權利。旅游者有權要求旅行社帶團到合法購物場所自愿購物,有權拒絕違反合同約定的購物安排。
(五)自主選擇自費項目的權利。旅游者有權拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費項目。
(六)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。
(七)對旅行社服務進行監(jiān)督的權利。旅游者有權對旅行社侵害其合法權益的行為提出批評、建議,或向有關部門投訴、舉報。
第二條旅游者的義務
(一)遵守國家和地方的法律及有關規(guī)定。旅游者不得在旅游過程中從事違法活動。
(二)不得侵害他人的權利和利益。旅游者在行使權利時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。
(三)遵守公共秩序,尊重社會公德。旅游者應當尊重旅游服務人員的人格,與團隊成員之間互相尊重、互相協助;尊重當地的民族風俗習慣和風土人情;嚴禁在景觀、建筑上亂刻亂畫,不得有隨地吐痰,亂扔垃圾等不文明行為。
(四)如實提交相關材料,告知相關信息。旅游者應當在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實情況,如實填寫有關資料,履行合法手續(xù)。
(五)遵守合同約定,協助旅行社完成旅游服務。旅游者應當確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并對旅行社的服務活動予以積極配合,不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或擅自離團活動。
(六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護意識。旅游者可以自行選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險,旅游過程中應當妥善保管自己的行李物品,貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。
(七)旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛,應當本著平等的原則協商解決或在行程結束后通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅游者不得以服務質量等問題為由,拒絕登機(車、船),或采取其他方式拖延行程、擴大影響及損失,以強迫旅行社接受其提出的條件。
第三條旅行社的權利
(一)核實旅游者提供相關信息資料的權利。
(二)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用的權利。
(三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社,以及安排旅游配套服務的權利。
(四)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權利。
第四條旅行社的義務
(一)向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務經營許可證》。
(二)按照《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》投保旅行社責任保險。
(三)通過告知網址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關文件的查閱條件或方法。
(四)在出發(fā)前向旅游者提供《旅游行程表》和《行程須知》,就旅游的具體行程安排、各項服務標準、有關注意事項等情況向旅游者做如實陳述,不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳,并應當向旅游者推薦旅游人身意外保險及其他保險。
(五)按照合同約定為旅游者提供旅游服務,且不得低于《旅行社國內旅游服務質量要求》確定的標準。
(六)所提供的服務符合旅游者人身、財產安全的要求,對可能危及旅游者人身、財產安全的旅游服務項目,應當向旅游者做出真實的說明和明確的警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
(七)旅游過程中不得強制旅游者購物,安排合同約定以外的自費項目,應當征得旅游者同意。
(八)應當向旅游者提供發(fā)票等消費憑證。
第五條旅游費用
(一)旅游費用包含以下費用:
1、代辦證件、手續(xù)的費用;2、交通客票費:如遇票價調整,客票費的退、補按照《合同法》第63條的規(guī)定執(zhí)行;3、餐飲住宿費:含航班等交通工具上提供的免費餐飲;4、游覽費;5、旅游服務費:含地接社及旅行社服務人員的服務費。
(二)旅游費用不包含以下費用:
1、非合同約定行程發(fā)生的費用;2、自費項目有關費用;3、自由活動期間的費用;4、行程中發(fā)生的旅游者個人費用,包括:交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費;住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;個人傷病醫(yī)療費、尋回個人遺失物品的費用及報酬等;5、“(一)”款中未列明的其他費用。
(三)對旅游費用雙方另有約定的,應當在《專用條款》中予以注明。
第六條旅游手續(xù)
本合同涉及的各項旅游手續(xù)除另有約定外,均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的,旅游者應當保證自備手續(xù)符合旅行要求,并承擔相應的法律責任。
第七條旅游內容變更
(一)行程中因不可抗力(自然災害、政府行為等)或不可歸責于旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點、重大禮賓活動等),導致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得團隊內三分之二以上成員同意后對相應內容予以變更,但團隊成員無法達成三分之二多數意見或因情況緊急無法征求意見時,由旅行社決定;因變更而超出的費用由旅游者承擔,節(jié)省的費用應當返還旅游者。
(二)除前款規(guī)定的情況外,旅行社不得單方變更旅游內容。
第八條責任約定
(一)違約責任
1、旅游者違約責任
(1)旅游者未按照合同約定支付旅游費用的,應當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金。
(2)旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的,旅游者應當承擔賠償責任。
旅游合同樣本篇七
乙 方(旅行社/受托人):
甲 方(旅游者/委托人):
旅游單項委托服務合同使用說明
一、旅游者與旅行社簽訂旅游合同時,雙方應認真閱讀本合同。本合同一經依法簽訂即具有法律效力,雙方必須嚴格履行。
二、本合同必須由旅行社的法定代表人(委托代理人)和旅游者親自簽章,并加蓋旅行社公章(旅游合同專用章)方為有效。
三、合同參考文本中的空欄,由雙方協商確定后填寫清楚。 四、雙方經協商一致后,對本合同文本條款的修改或未盡事宜的約定,可在文本中明確,或經協商一致另行簽訂補充協議;另行簽訂的補充協議,作為本合同的附件,與本合同一并履行。
五、本文本僅適合于旅游單項委托服務合同使用。
甲方(委托人/旅游者): 旅游者姓名: 性別:身份證號: 家庭 /單位住址: 聯系電話: 緊急聯系人及電話:
乙方(受托人/旅行社): 旅行社名稱:
旅行社業(yè)務經營許可證編號: 地址: 法定代表人: 負責人: 聯系方式:
旅游合同樣本篇八
購貨方(全稱): (以下簡稱甲方)
供貨方(全稱): (以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著誠實守信的原則,依據《中華人民共和國合同法》和《中華人民共和國產品質量法》等的有關規(guī)定,經甲、乙雙方充分協商一致,特訂立本合同,以便共同遵守。
第一條 產品的名稱、品種、規(guī)格、數量、單價
注:本合同金額均不含稅價格,本合同只固定單價,甲方提供圖紙乙方出竣工圖,產品數量以現場實際發(fā)生量計算、石材以平米結算、磨邊拋光按延米結算。后續(xù)工程甲方需追加訂購的不同品種的石材,按此合同結算方式及期限執(zhí)行,不再另行起草; 其它未盡事項由雙方協商別訂附件。
第二條 產品的質量要求(產品技術標準要求)及檢驗
1、乙方保證所提供產品的技術質量及規(guī)格符合國家標準及行業(yè)標準以及甲方對產品質量的的要求,在甲方對產品驗收時,乙方應出具包括產品合格證書。
2、產品在抵達目的地后,由乙方配合施工隊向甲方報驗,經相關人員對產品的數量、 品種、型號、規(guī)格、顏色、外觀質量進行及時檢驗,檢驗無異議的,甲乙雙方代表簽署驗收證明文件,若發(fā)現任何質量問題,雙方簽署備忘錄,乙方應在約定的時間范圍內實現替換貨。
3、本合同附甲乙雙方確認圖紙,乙方依據圖紙需派技術員及設備進駐現場進行放線、加工安裝,以確保工程的順利開展。如甲方提供圖紙發(fā)生變更,甲方應及時發(fā)圖紙變更單通知乙方,由于未能及時通知,所造成工程損失,乙方應寫簽證單經甲方確認后工程做結算時付合理補償。
第三條 產品的交貨方式、運輸方式、交貨日期、交貨地點
1、交貨方式:乙方負責運輸并卸貨至甲方指定地點。
2、運輸方式:由乙方負責運輸并承擔相應費用。
3、交貨日期:甲方根據工程需要,分批進貨,乙方在接到甲方通知書后3天內到貨。
第四條 工程概況、承包范圍、合同工期
工程名稱: 工程地點:
工程內容:包人工費(水泥、砂由甲方提供)、包供石材(按甲方要求花崗巖)完成 合同工期:以甲方通知的開工日期計起30個日歷天完成。
第五條 驗收標準、方法
石材到場或在施工安裝過程中及竣工驗收經工程部、材料部、監(jiān)理部、造價部按合同第二條標準及樣品驗收,驗收合格由乙方提供有效驗收單經甲方代表簽字確認。產品如驗收不合格,乙方必須于5天內無條件退換、補足,因退換造成交貨期延誤的,按逾期交貨處罰;產品驗收交付前滅失、毀損風險由乙方承擔。
第六條 合同暫定價款與進度款付款方式
1、本合同采取分批交貨、安裝,分批轉賬付款的方式。
2、合同暫定總價款。本合同暫定價款為人民幣金額 元(大寫: )。工程結束后,按實結算。上述工程款已包括材料價、人工費用和各種稅款,但是有關施工設施、與其他施工隊間的配合費或對工程價款等雙方另有特別約定的隨約定。
3、工程進度款。工程進度款按如下方式支付:
(2)工程施工完成總工程量的50 %時7日內,甲方應第一次按合同暫定總價款的45 %并扣回全部預付備料款另向乙方支付工程進度款,金額為人民幣 元(大寫: )
(3)工程施工完成總工程量的80 %時7日內,甲方應第二次按合同暫定總價款的70 %并扣回預付款及第一次付款另向乙方支付工程進度款,金額為人民幣 元(大寫: )
(4)工程施工完成總工程量的100 %時7日內,甲方應第三次按合同暫定總價款的85 %并扣回全部已付款另向乙方支付工程進度款,金額為人民幣 元(大寫: )
(5)石材施工工程完工后,雙方進行結算,甲方應在結算后7日內付至結算總價款的95 %,其余5 %工程款作為保修金于工程竣工驗收后1個月內一次性付清。
第七條 產品的質量保證和售后服務
1、乙方保證按本合同提供的產品是優(yōu)質的,無損的且應符合本合同規(guī)定的技術規(guī)格和質量、性能要求。
2、在安裝、使用方無誤的前提下,自保修期內發(fā)生的所有故障均適用本合同保修條款。
3、自工程驗收合格之日起,乙方對所供貨物提供一年質量保證。如出現以上問題均屬于質量保修內容。
4、在質量保修期內,不因該產品的所有權變更而變更保修責任。
5、在保修期內,因乙方提供的產品的質量問題而引起的財產及相關損失,則乙方應承擔相應的法律責任及相關損失。
第八條 甲、乙雙方的權利和義務
1、在施工過程中,乙方自負一切安全責任。水電由甲方提供。
2、甲方不能按期支付貨款、每逾期一天乙方有權按逾期貨款0.5 %的標準計收滯納金直至款清之日止。
3、乙方應按合同施工工期竣工,如不能按時竣工,每拖延一天罰金1000元;如乙方按合同施工工期提前竣工,甲方應給予乙方每天500元的獎勵。
4、乙方逾期供貨,每逾期一天應向甲方支付逾期貨款0.5%的違約金,違約金不足以賠償甲方誤工損失的,以實際損失賠償,逾期交貨超過10天,甲方有權解除合同并要求乙方賠償損失。
5、因甲方原因,乙方不能依據合同供貨的,責任由甲方承擔。乙方必須根據甲方的要求保質、保量進行供貨,否則,甲方有權單方面終止合同的執(zhí)行。
6、乙方對于工程期間影響甲方的突發(fā)事件,應提前通知甲方,并與甲方達成共識。
7、甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關部門的證明后,允許延期履行,部分履行或不履行合同,如不可抗力時間超過3個月時,甲乙雙方均可終止本合同。
8、不論甲方所購產品所有權是否發(fā)生轉移,乙方未按合同規(guī)定在質保期內按時按質提供保修服務的,甲方將視情況扣除乙方部分或全部質保金。
第九條 解決合同糾紛的方式
在執(zhí)行本合同過程中發(fā)生爭議,甲乙雙方應協商解決。協商不成時,任何一方可向甲方所在地人民法院起訴。
第十條 其他
1、本合同未盡事宜,甲乙雙方可以補充協議方式予以規(guī)定,補充協議與本合同具有同等法律效力。
2、本合同的附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
3、本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
4、本合同一式貳份,甲方執(zhí)壹份,乙方執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章): 乙 方(蓋章):
年月日:
旅游合同樣本篇九
合同
編號:______________
甲方:______________(旅游者或團體)
聯系電話:_________________________
乙方:________________(組團旅行社)
聯系電話:_________________________
甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游服務,為保障雙方權利和履行義務,本著平等協商的原則,現就有關事項達成如下協議:
第一條促銷與咨詢
(一)乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。
(二)乙方廣告及其他宣傳制品內容屬實。
(三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
(四)甲方應就出境游旅游服務情況作詳盡的了解。
第二條銷售與成交
(一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。
(二)乙方對訂單中的日程、標準、項目、旅游者須知如實介紹、報價。
(三)對旅游服務費用所含項目,雙方達成共識。
(四)甲方確定所購買的旅游服務并交齊所需費用。
(五)乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
(六)乙方必須召開行前說明會,要向甲方交待并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項,并推薦旅游者購買旅游個人保險。
(七)乙方要向甲方介紹領隊,并建立領隊與甲方的聯系。
(八)雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。
(九)“特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。
第三條成交訂單
(一)內容
團號_________________(或在行前說明會告知)
行程共計_________晚_________天(飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內時間包括在行程天數之內)
行走國家(地區(qū))及主要游覽點_________________________
交通工具_________________________________
住宿次數_________________________________(見行程或在行前說明會告知)
標準_____________________________________
注明:不包含的費用_______________________________
以上條款經簽字或蓋章確認后,甲乙雙方應恪守約定,不得擅自更改。
(二)甲方在旅游服務提供期間應服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游服務提供應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
(三)乙方廣告、宣傳制品的內容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
第四條違約責任
(一)乙方在下列情形下承擔賠償責任:
1.因乙方的原因未達到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;
2.乙方旅游服務的提供未達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定;
3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的。
(二)甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任:
1.甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任;
2.甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產生的后果由甲方自負;
3.由于甲方提供給乙方的聯系渠道有誤,導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的;4.超出本合同約定的訂單內容進行個人活動而造成損失的,責任自負。
(三)不承擔違約責任的情形:
2.本合同雙方已經就可能出現的問題約定免責處理措施的。
(四)乙方在旅游質量問題出現前后已采取下列措施的,可減輕或者免除責任:
1.對發(fā)生的違約已采取了預防性措施;
2.乙方及時采取了善后處理措施;
3.由于甲方自身過錯造成的質量問題。
第五條爭議的解決
(一)本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協商解決,甲方可向有管轄權的旅游質監(jiān)所申請調解、提出投訴和賠償請求。
(二)當事人不愿通過協商、調解解決或協商、調解不成時,依法向上海仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過上海仲裁委員會仲裁的,可采取下列方式:_________________________________________。
第六條本合同一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條本合同自簽訂之日起生效。
補充條款
雙方約定以下補充條款:
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
_________年____月____日_________年____月____日
附件特別告知
本合同文本是根據《中華人民共和國合同法》和《上海市合同格式條款監(jiān)督條例》及有關法律、法規(guī)制定的示范文本,供雙方當事人約定采用,簽訂合同前請仔細閱讀。
依據我國法律、法規(guī)的規(guī)定,旅游者在旅游活動中享有下列權利,并應當履行下列義務:
一、旅游者的權利
(一)旅游者享有自主選擇旅行社的權利。我國出境旅游實行特許經營制度,因此,旅游者有權要求旅行社出示出境旅游經營許可證明,并與旅行社協商簽訂旅游合同,約定雙方的權利和義務。
(二)旅游者享有知悉旅行社服務的真實情況的權利。旅游者有權要求旅行社提供行程時間表和赴有關國家(地區(qū))的旅行須知,提供旅行社服務價格、住宿標準、餐飲標準、交通標準等旅游服務標準和境外接待旅行社名稱等有關情況。
(三)旅游者享有人身、財物不受損害的權利。旅游者有權要求旅行社提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務。旅行社應當推薦旅游者購買旅游期間相關的旅游者個人保險。
(四)旅游者享有要求旅行社提供約定服務的權利。旅游者有權要求旅行社按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽;旅游者有權要求旅行社為旅行團委派持有《領隊證》的專職領隊人員,代表旅行社安排境外旅游活動,協調處理旅游事宜。
(五)旅游者享有自主購物和公平交易的權利。境外購物純屬自愿,購物務必謹慎。旅游者有權要求旅行社帶團到旅游目的地國家或地區(qū)旅游管理*指定的商店購物;有權拒絕超合同約定的購物行程安排;有權拒絕到非指定商店購物;有權拒絕旅行社的強迫購物要求。
(六)旅游者享有自主選擇自費項目的權利。參加自費項目純屬個人自愿,旅游者有權拒絕旅行社、導游或領隊推薦的各種形式的自費項目,有權拒絕自費風味餐等。
(七)旅游者享有依法獲得賠償的權利。出境旅游活動過程中,旅游者的權利受到法律保護,旅游者可以要求賠償。旅游者和旅行社已有約定的,按照約定承擔,沒有約定的,按照下列協議承擔違約責任:1.因旅行社原因不能成行造成違約的:
(1)旅行社在出團7天前(含7天)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價5%的違約金;
(2)旅行社在7天之內通知的,旅游者可獲得旅游合同總價10%的違約金。
因違約造成的損失,按有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,承擔賠償責任。
2.旅行社安排合同約定以外需要收費的旅游項目,應征得旅游者的同意。旅行社擅自增加或減少旅游項目,給旅游者的合法權益造成損害的,旅游者有權向旅*政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。
旅行社組團不成的,經征得旅游者同意后轉至其他旅行社合并組團時,原合約即告終止,新合約同時生效,雙方均不再系爭。
(八)旅游者享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。旅游者的人格尊嚴不受侵犯,民族風俗習慣應當得到尊重,這是我國法律的規(guī)定。在選擇出境旅行社和出境旅游活動中,旅游者的人格尊嚴和民族風俗習慣受到損害的,旅游者有權得到法律救助。
(九)旅游者享有對旅行社服務進行監(jiān)督的權利。旅游者有權抵制旅行社侵害旅游者權益的行為,有權對保護旅游者權益工作提出批評、建議。旅游者有權將組團旅行社發(fā)給旅游者的征求意見表寄給組團旅行社所在地的省級旅*政管理部門,如有必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質量監(jiān)督管理所。
二、旅游者的義務
(一)旅游者有維護祖國的安全、榮譽和利益的義務。在出境旅游中,不得有危害祖國的安全、榮譽和利益的行為。
(二)旅游者有合法保護自己權益的權利,也有不得侵害他人權利的義務。當旅游者在行使權利的時候,不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法權利。
(三)旅游者必須遵守國家的法律、法規(guī)。在出境旅游申辦和實施過程中,必須提供真實情況,如實填寫有關申請資料,履行合法手續(xù)。否則,將承擔由此產生的一切經濟和法律責任。旅游者參加旅游應確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并有義務在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社。要保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德,尊重領隊人格和服務,服從旅游團體安排,不得擅自離團活動,不得擅自滯留不歸。如在境外擅自離團或非法滯留,所產生的一切后果均由當事者承擔。
(四)旅游者應當遵守合同約定,自覺履行合同義務。非經旅行社同意,不得單方變更、解除旅游合同,但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。因旅游者的原因不能成行造成違約的,旅游者應當提前7天(含7天)通知對方,但旅游者和組團旅行社也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任,旅游者和旅行社已有約定的,從其約定承擔,沒有約定的,按照下列協議承擔違約責任:
1.旅游者按規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價5%的違約金;
2.旅游者未按規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價10%的違約金。
旅行社已辦理的護照成本手續(xù)費、訂房損失費、實際簽證費、國際國內交通票損失費按實計算。因違約造成的其他損失,按有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任。
旅行社與旅游者訂立合同后,因不可抗力不能履行合同的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。
旅游合同樣本篇十
乙 方:__________
根據中華人民共和國有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿協商一致的基礎上,簽訂本協議。
第一條 乙方愿意接受甲方提供的旅游咨詢顧問職位,作為甲方旅游產品咨詢工作,合作期從 年 月 日至 年 月 日或乙方在甲方從事的旅游咨詢工作任務結束之日止。
第二條 甲方提供旅行社旅游產品,乙方只能以甲方名義進行旅游產品咨詢活動。
第三條 非甲方提供的旅行社旅游產品,乙方可以選擇個人名義或甲方名義進行旅游咨詢。如果選擇個人名義,不得使用甲方品牌與身份。
第四條 無論哪一種組團旅游產品提供方式(包含甲方提供其它產品、乙方自有資源),如需要使用甲方名義簽訂協議企業(yè),必須要由甲方進行審訂、書面簽字、蓋章認可才允許與第三方簽定合同。乙方享受組團旅游業(yè)務合同總額毛利70%的提成(按下單憑證為準)。
第五條 無論哪一種個人旅游產品提供方式(包含甲方提供其它產品、乙方自有資源如有10人以上報名享受組團業(yè)務合同總額毛利70%的提成),如需要使用甲方名義進行旅游產品咨詢,乙方享受個人旅游業(yè)務合同總額毛利60%的提成(按下單憑證為準)。
第六條 乙方進行軟件銷售,享受甲方提供待遇。
第七條 乙方按照甲方要求完成工作任務后,甲方按協議規(guī)定以貨幣形式支付乙方報酬,并由乙方簽字確認。
第八條 未經甲方事先書面授權,雙方合作期間或解除合作關系后,乙方都不得直接或間接地將下列內容泄露給任何第三方:
(一)甲方的交易秘密,包括客戶渠道、客戶名單、合作意向、成交或商談的價格等。
(二)甲方的經營秘密,包括經營方針、投資決策意向、認證服務定價、市場分析、廣告策略。
(三)甲方的管理秘密,包括財務資料、人才資料、工資薪酬資料、課程資料、管理性文件。
(四)甲方的技術秘密,包括產品設計、產品資料、研發(fā)成果,例如:宣傳手冊、咨詢資料等。
第九條 雙方解除合作關系時,乙方須提交甲方配置的全部用品和與甲方有關的全部文件:有關甲方的經營管理、客戶、交易、技術和其他有關文件資料等。與甲方經營有關任何文件的所有權均屬甲方。
第十條 合作協議的解除
(一)經雙方協商一致,可以解除合作協議。
(二)乙方有下列情形之一的,甲方可以解除合作協議:
1、有違法、違紀行為的;
2、對甲方造成重大損害的;
3、嚴重違反甲方管理規(guī)定。
(三)甲方有下列情形的,乙方可以解除合作協議;
1、甲方無故不按照本協議規(guī)定支付報酬的;
2、甲方無故不按照本協議規(guī)定提供旅游宣傳產品資料。
第十一條 甲方依法制定的規(guī)章制度及其他專項協議作為本合作協議的附件,與合作協議具有同等法律效力。本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本協議自雙方蓋章簽字之日起生效。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
負責人(簽字):__________ 負責人(簽字):__________
簽字日期:_____年___月___日 簽字日期:_____年___月___日
旅游合同樣本篇十一
乙方:_________(組團旅行社)24小時聯系電話:_________
甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產品,為保障雙方權利和履行義務,本著平等協商的原則,現就有關事項達成如下協議。
1.乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。
2.乙方廣告及其他宣傳制品內容屬實。
3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
4.甲方要就出境游旅游產品情況作詳盡的了解。
1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。
2.乙方對訂單中的日程、標準、項目、游客須知如實介紹、報價。
3.對旅游產品費用所含項目,雙方達成共識。
4.甲方確定所購買的旅游產品并交齊所需費用。
5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。
7.乙方要向甲方介紹領隊,并建立領隊與甲方的聯系。
8.雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。
9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細閱讀《游客須知》內容。
1.內容
(1)團號:_________
(4)行走路線及其游覽點:_________
(5)交通工具:_________
(6)住宿次數、標準:_________
(7)購物次數、內容:_________
(8)娛樂次數、內容:_________
(9)保險項目、金額:_________
(10)導游及其他費用:_________
(11)不包含的費用:_________
2.以上訂單一經成交,甲乙雙方應恪守約定,不得擅自更改。
3.甲方在旅游產品提供期間應服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產品提供應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
1.乙方在下列情形下承擔賠償責任
(1)因乙方過失或故意未達到合同規(guī)定內容,造成甲方直接經濟損失。
(2)乙方旅游產品的提供末達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定。
(3)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的。
(4)因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。
2.甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任
(1)甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任。
(2)甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產生的后果由甲方自負。
(3)由于甲方給乙方的聯系渠道的誤差,導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的。
(4)超出本合同約定的訂單內容、進行個人活動而造成損失的,責任自負。
3.不承擔違約責任的情形
(1)因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應提供不能履約的證據,末成行時,應及時通知對方。
(2)非甲、乙雙方的責任導致的雙方各自的損失的。
(3)本合同雙方已經就可能出現的問題約定處理措施的。
(4)乙方在旅游質量問題出現前后已采取下列措施的,應減輕或免除責任。
a.非過失、故意的違約。
b.對發(fā)生的違約已采取了預防性措施。
c.乙方及時采取了善后處理措施。
d.由于甲方自身過錯造成的質量問題。
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協商解決,向有管轄權的旅游質監(jiān)所提出投訴和賠償請求,甲、乙可向法院起訴。
第六條 其他
1、本臺同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
2、本合同自簽訂之日起生效。
甲方(簽字)_________ 乙方(蓋章)_________
旅游合同樣本篇十二
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
為共同發(fā)展旅游事業(yè),加強商業(yè)與旅游業(yè)合作,保障旅客在旅游活動中的切身利益,為消費者提供最大優(yōu)惠及安全,甲乙雙方本著友好協作,互惠互利的原則,就雙方組團旅游事宜,達成如下協議:
______
______年4月3日至______年5月7日
票價為人民幣:每人______元/次,費用包括往返空調大巴,二正一早用餐,4―6人/間賓館住宿及景點門票,旅游安全人身意外傷害保險。
1、甲方應積極宣傳組織客源,全力推薦本次旅游項目。
2、甲方以發(fā)放旅游代金券的形式負責向乙方提供旅游客員,委托乙方組團出游,旅游代金券票面為:______元,由甲方向游客發(fā)放,乙方負責向游客收取甲方所發(fā)放的旅游代金券,并再向游客收取每人/次______元現金,乙方承擔本次旅游全程項目的.落實及責任。甲方不承擔任何費用及責任。
3、乙方負責與游客協調或簽訂具體出游時間及相關事宜。
本次旅游活動期限結束,由乙方財務人員按乙方所收取的代金券數量向甲方按每張______元結算,______元代金券自行作廢。
乙方如有違約,需向甲方交納違約金5萬元。
甲方:______
乙方:______
______年______月______日
旅游合同樣本篇十三
乙方(福建省中國國際旅行社):_______
本合同所指出國(境)旅游,是指到我國開放的目的地國家和港、澳地區(qū)旅游。
甲方自愿參加乙方組織的旅游團自費出國(境)旅游,為明確雙方的權利和義務,保證旅游服務質量.雙方在平等協商的基礎上簽定本合同。
乙方有責任向甲方全面介紹本合同所載服務項目和質量(含旅游行程及服務項目說明書,以下簡稱行程說明書),提請注意免除或者限制其責任的條款,按照對方的要求,對該條款予以說明。
第一條 旅游團隊名稱、旅游行程、服務項目與費用
游程與項目
人 數 (詳見行程說明書)
旅游總費用 萬 仟 佰 拾 元 (其中境內段 元境外段 元)
成行時間約定
第二條 乙方應根據國家旅游局的規(guī)定為甲方投保旅游意外保險。
第三條 甲方在出境前應向乙方交付元押金(由單位擔保的,另行約定)。若甲方于境外途中擅自離團,造成無法與團隊同時入境,乙方有權將押金用于補償由此造成的損失和上繳有關部門作為調查取證與遣返的費用。
第四條 本合同中交通、景點等價格,在雙方約定期限內,如遇價格調整,按新價格執(zhí)行。
因乙方原因造成合同延期執(zhí)行,遇價格上漲的,按原價格執(zhí)行;價格下降的,按照新價格執(zhí)行。
因甲方原因造成合同延期執(zhí)行,遇價格上漲的.按新價格執(zhí)行;價格下降的,按照原價格執(zhí)行。
乙方有責任將價格變動情況及時通知甲方,并提供有關證據。
第五條 乙方應派有領隊證的人員擔任領隊。領隊應帶領甲方出國(境)旅游,并為甲方提供辦理出入境手續(xù)、交通、住宿、游覽及其它完成旅游所需要的全程隨團服務。
第六條 在境外旅游過程中,乙方不得強迫甲方購物,安排購物的次數平均每天不得超過壹店次(甲乙雙方另有約定的除外)。
第七條 乙方因參團人數不足,且甲方又無法承擔小團體領隊費用,需將甲方轉交其他組團社出團的,須征得甲方書面同意、經甲方同意轉交拼團的,乙方仍承擔連帶責任。
第八條 違約責任
1、甲方在辦理旅游簽證前要求解除合同的,應憑出國旅游費用發(fā)票向乙方辦理退款手續(xù),但應支付人民幣每人100元的手續(xù)費。
(1)出發(fā)七日前解除合同的,賠償旅游費用總額的10%;
(2)出發(fā)前七日內(含第七日)賠償旅游費用總額的50%;
(3)闖出發(fā)前三日內(含第三日),賠償旅游費用總額的80%。
(1)乙方在約定出發(fā)時間七日前通知甲方不能成行的,應賠償甲方旅游費用總額的10%。
5、因乙方原因導致甲方不能入境的,乙方應向甲方賠償由此所造成的經濟損失。因甲方原因導致甲方自身不能入境的,有關旅游費用乙方不予返還,由此產生的費用由甲方負責。
6、甲方于旅游活動開始后,未能及時參加排定的旅游項目或未能及時搭乘飛機、車、船等交通工具時,視為自愿放棄,所繳費用概不退還。
7、乙方違約后,甲方應采取適當措施防止損失擴大,因防止損失擴大而支出的合理費用,由乙方承擔;甲方未采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
第九條 不可抗力
1、乙方因不可抗力(指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況)因素或因國家新頒布有關法律、法規(guī)及政府機關制定具有普遍約束力的決定、命令,造成團隊無法成行,或行程更改、延誤、滯留或提前給束時,不負賠償責任。但應及時通知甲方,并在合理期限內提供有關證明。
2、乙方如遇上述情況,致使合同全部或部分無法履行,乙方應將已發(fā)生的規(guī)定費用或為履行本合同已支付的全部費用扣除后,余款退還甲方。
乙方可根據當時的情況,在征求旅游者半數以上書面同意后,變更旅程、游覽項目或更換食宿、行程,如因此超過原定費用時,應由甲方承擔。如因變更而節(jié)省支出經費,應將節(jié)省部分退還甲方,乙方征得甲方同意為旅游團的安全和利益所采取必要的措施,為此而支付的費用由甲方承擔。
第十條 爭議的解決方式
凡按本標準合同簽約的旅行社和旅游者均受旅游行政管理部門和旅游質量監(jiān)督管理所的保護。本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協商解決;協商不成的,甲方可向旅游質量監(jiān)督管理所投訴及提出賠償請求;對質監(jiān)所的處理決定不服時,甲乙雙方均可在15日內向上一級旅游質量監(jiān)督管理所提出申訴或向被告所在地法院起訴。
第十一條 乙方在業(yè)務宣傳資料、店堂告示及公開廣告所載或規(guī)定的內容視為本合同的一部分對乙方具有約束力。
第十二條 本合同的附件與本合同具有同等效力,附件包括:_______旅游行程及服務項目說明書(應包括旅游日程、路線、游覽景點交通工具及標準、用餐標化住宿標準、購物娛樂安排導游服務及費用情況等)。
第十三條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力,從簽字之日起生效。
第十四條 特殊事項的約定。
甲方(簽字 蓋章):_______ 乙方授權(簽字、蓋章):_______
聯系電話 :_______ 聯系電話:_______
地址:_______ 地址:_______
時間:_______ 時間:_______
旅游合同樣本篇十四
組團社應向接待社表明旅游者的需求和購買意向。
接待社對訂單中的日程,標準,項目,旅客須知要如實介紹,報價。
雙方對旅游產品費用中所含的項目達成共識。
組團社確定旅游產品并向接待社交齊所需資料。
接待社向組團社提供出發(fā)時間,地點及注意事項的說明材料。
接待社向組團社介紹領隊并告之聯系方式。
出團社與客人簽署《出境旅游合同》。
組團社向接待社提供客人詳細個人資料,護照,旅游線路及日期。
接待社向組團社提供詳細行程及接待標準,同行代理價,單團詳細訂單。
成交后雙方格首約定,不許擅自更改。
組團社在 個工作日內,將客人團款支付接待社。
接待社在下列情形下承擔賠償責任
因自身過失或故意未達到合同規(guī)定內容,造成直接經濟損失。
提供的旅游產品未達到國家或行業(yè)標準。
辦理旅游所需手續(xù)時,遺或損毀客人證件。
因違規(guī)操作,使組團方遭受損失。
組團社在下列情況下承擔賠償責任
因自身過失或故意,造成接待社或客人直接經濟。
客人違反我國或目的地國家(地區(qū))的法律,法規(guī),造成的損失。
出于聯系渠道的誤差,導致有關旅游信息未及時傳達所造成的損失。
超出訂單內容,進行個人活動而造成的損失。
因不可抗力因素造成雙方不能履約的,已成行團隊應提供不能履約的證據,未成行團隊,應及時通知對方。
非雙方的責任,導致各自的損失
雙方已就可能出現的問題約定好處理措施。
接待社在旅游質量問題出現前后已采取措施,應減輕或免除責任
發(fā)生爭議,雙方應協商解決,甲方向旅游管轄權的旅游質監(jiān)所提出投訴和賠償。
簽字: 簽字:
蓋章: 蓋章:
日期: 日期:
旅游合同樣本篇十五
法定代表人:________________職務:______________
根據國家有關旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經協商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。
第一條、旅游的時間安排:由甲方在________年____月____日至________年____月____日為乙方提供旅游服務。
第二條、旅游的地點及每個旅游景點的時間安排:甲方為乙方提供的旅游景點為個。分別是________、________、________。每天的時間安排為上午________時至________時,下午________時至________時。
第三條、旅游的生活安排:甲方為乙方提供食宿,每天伙食在________元至________元標準內。
第四條、導游服務:甲方為乙方提供導游服務,服務內容:____________________。
第五條、旅游的費用:本次旅游的費用總計____元(包括食宿在內)。在旅游出發(fā)前____日交清。
第六條、旅游的交通工具:甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯系、提供,并保證乙方的旅游安全。
第七條、甲方的權利義務及違約金:
1、甲方應按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。
2、甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定,應向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務,甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費用,由甲方承擔;甲方增加游覽景點的,增加的費用由甲方承擔。
3、甲方應按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質的服務。在旅游期間,甲方應派醫(yī)務人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進行。
4、甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額________元。
5、由于甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的,甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的,甲方在賠償后,有權向第三人追償。
第八條、乙方的權利義務及違約金:
1、乙方應按時交納旅游費用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內還不交清的,甲方有權不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項。
2、乙方應遵守甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨行動,否則后果自負。
第九條、本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協商同意后,另訂附則附于本合同之內,所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條、本合同一式____份,由甲、乙方各執(zhí)________份。
旅游合同樣本篇十六
甲方(團體或個人):_________________
乙方(組團旅行社):_________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務質量,明確雙方的權利和義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協議:
1、甲乙雙方共同確認:在簽訂本合同前,已詳細閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報名須知及責任細則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2、甲乙雙方共同確認:乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
1、早餐____次,正餐___次,標準:_____。
2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。
1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔賠償責任:
(1)因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的。
(2)乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。
2、甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。
3、不承擔違約責任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4、乙方在旅游質量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應減輕或免除責任:
(1)對旅游質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明。
(2)所發(fā)生的質量問題已采取了預防性措施。
(3)質量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯。
(4)質量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協商解決,協商不成,可向有管轄權的旅游質監(jiān)所申請調解、提出投訴和賠償請求。
2、雙方協商、調解不成的,向佛山仲裁委員會申請仲裁。若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
1、佛山市出境旅游報名須知及責任細則。
2、旅游發(fā)票。
3、行程表。
4、出境游報名表。
特別約定條款
甲方簽字(蓋章)___________
地址:______________________
郵編:______________________
電話:______________________
日期:______________________
乙方簽字(蓋章)____________
地址:______________________
郵編:______________________
電話:______________________
日期:______________________
旅游合同樣本篇十七
甲方(團體或個人):
乙方(組團旅行社):
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務質量,明確雙方的權利和義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協議:
第一條報名與成團
1、甲乙雙方共同確認:在簽訂本合同前,已詳細閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報名須知及責任細則》(以下簡稱";須知";)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2、甲乙雙方共同確認:乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
第二條內容與標準
1、主要事項
旅行團名報名人數
初定出團日期旅游線路與天數
交通工具及標準
住宿標準
用餐標準早餐次,正餐次,標準:
導游服務派領隊及導游服務
購物娛樂安排
預付款數額應交納團費總額
雙方其他約定
2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。
第三條違約責任
1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔賠償責任:
(1)因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的;
(2)乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。
2、甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。
3、不承擔違約責任的情況:
甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4、乙方在旅游質量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應減輕或免除責任:
(1)對旅游質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
(2)所發(fā)生的質量問題已采取了預防性措施;
(3)質量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;
(4)質量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
第四條爭議的解決方式
1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協商解決,協商不成,可向有管轄權的旅游質監(jiān)所申請調解、提出投訴和賠償請求。
2、雙方協商、調解不成的,向佛山仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:
1、佛山市出境旅游報名須知及責任細則;
2、旅游發(fā)票;
3、行程表;
4、出境游報名表。
第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條本合同從簽訂之日起生效。
特別約定條款
雙方特別約定以下條款:
甲方簽字(蓋章): 乙方簽字(蓋章):
地址: 地址:
郵編: 郵編:
電話: 電話:
日期: 日期:
旅游合同樣本篇十八
乙方:______
本合同所指出國(境)旅游,是指到我國開放的目的地國家和港、澳地區(qū)旅游。
甲方自愿參加乙方組織的旅游團自費出國(境)旅游,為明確雙方的權利和義務,保證旅游服務質量.雙方在平等協商的基礎上簽定本合同。
乙方有責任向甲方全面介紹本合同所載服務項目和質量(含旅游行程及服務項目說明書,以下簡稱行程說明書),提請注意免除或者限制其責任的條款,按照對方的要求,對該條款予以說明。
第一條旅游團隊名稱、旅游行程、服務項目與費用
游程與項目
人數(詳見行程說明書)
旅游總費用______元(其中境內段______元境外段______元)
成行時間約定
第二條乙方應根據國家旅游局的規(guī)定為甲方投保旅游意外保險。
第三條甲方在出境前應向乙方交付元押金(由單位擔保的,另行約定)。若甲方于境外途中擅自離團,造成無法與團隊同時入境,乙方有權將押金用于補償由此造成的損失和上繳有關部門作為調查取證與遣返的費用。
第四條本合同中交通、景點等價格,在雙方約定期限內,如遇價格調整,按新價格執(zhí)行。
因乙方原因造成合同延期執(zhí)行,遇價格上漲的,按原價格執(zhí)行;價格下降的,按照新價格執(zhí)行。
因甲方原因造成合同延期執(zhí)行,遇價格上漲的.按新價格執(zhí)行;價格下降的,按照原價格執(zhí)行。
乙方有責任將價格變動情況及時通知甲方,并提供有關證據。
第五條乙方應派有領隊證的人員擔任領隊。領隊應帶領甲方出國(境)旅游,并為甲方提供辦理出入境手續(xù)、交通、住宿、游覽及其它完成旅游所需要的全程隨團服務。
第六條在境外旅游過程中,乙方不得強迫甲方購物,安排購物的次數平均每天不得超過壹店次(甲乙雙方另有約定的除外)。
第七條乙方因參團人數不足,且甲方又無法承擔小團體領隊費用,需將甲方轉交其他組團社出團的,須征得甲方書面同意、經甲方同意轉交拼團的,乙方仍承擔連帶責任。
第八條違約責任
1、甲方在辦理旅游簽證前要求解除合同的,應憑出國旅游費用發(fā)票向乙方辦理退款手續(xù),但應支付人民幣每人100元的手續(xù)費。
2在乙方辦妥旅游簽證后,因甲方原因造成解除本合同的,甲方除應支付簽證費用外,還須按下列標準向乙方支付違約金:
(1)出發(fā)七日前解除合同的,賠償旅游費用總額的10%;
(2)出發(fā)前七日內(含第七日)賠償旅游費用總額的50%;
(3)闖出發(fā)前三日內(含第三日),賠償旅游費用總額的80%。
3、因乙方原因,致甲方不能成行的,除可與甲方協商在三個月內另行安排出游或全部退回團費外,乙方應按以下方式負違約責任:
(1)乙方在約定出發(fā)時間七日前通知甲方不能成行的,應賠償甲方旅游費用總額的10%。
4、乙方委托國內旅行社安排旅游活動,因被委托方原因造成本合同不能履行,或者履行合同個符合約定的。乙方應承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
5、因乙方原因導致甲方不能入境的,乙方應向甲方賠償由此所造成的經濟損失。因甲方原因導致甲方自身不能入境的,有關旅游費用乙方不予返還,由此產生的費用由甲方負責。
6、甲方于旅游活動開始后,未能及時參加排定的旅游項目或未能及時搭乘飛機、車、船等交通工具時,視為自愿放棄,所繳費用概不退還。
7、乙方違約后,甲方應采取適當措施防止損失擴大,因防止損失擴大而支出的合理費用,由乙方承擔;甲方未采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
第九條不可抗力
1、乙方因不可抗力(指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況)因素或因國家新頒布有關法律、法規(guī)及政府機關制定具有普遍約束力的決定、命令,造成團隊無法成行,或行程更改、延誤、滯留或提前給束時,不負賠償責任。但應及時通知甲方,并在合理期限內提供有關證明。
2、乙方如遇上述情況,致使合同全部或部分無法履行,乙方應將已發(fā)生的規(guī)定費用或為履行本合同已支付的全部費用扣除后,余款退還甲方。
乙方可根據當時的情況,在征求旅游者半數以上書面同意后,變更旅程、游覽項目或更換食宿、行程,如因此超過原定費用時,應由甲方承擔。如因變更而節(jié)省支出經費,應將節(jié)省部分退還甲方,乙方征得甲方同意為旅游團的安全和利益所采取必要的措施,為此而支付的費用由甲方承擔。
第十條爭議的解決方式
凡按本標準合同簽約的旅行社和旅游者均受旅游行政管理部門和旅游質量監(jiān)督管理所的保護。本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協商解決;協商不成的,甲方可向旅游質量監(jiān)督管理所投訴及提出賠償請求;對質監(jiān)所的處理決定不服時,甲乙雙方均可在15日內向上一級旅游質量監(jiān)督管理所提出申訴或向被告所在地法院起訴。
第十一條乙方在業(yè)務宣傳資料、店堂告示及公開廣告所載或規(guī)定的內容視為本合同的一部分對乙方具有約束力。
第十二條本合同的附件與本合同具有同等效力,附件包括:旅游行程及服務項目說明書(應包括旅游日程、路線、游覽景點交通工具及標準、用餐標化住宿標準、購物娛樂安排導游服務及費用情況等)。
第十三條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力,從簽字之日起生效。
第十四條特殊事項的約定。
甲方(簽字蓋章):______乙方授權(簽字、蓋章):______
聯系電話:______聯系電話:______
地址:______地址:______
時間:______時間:______
旅游合同樣本篇十九
甲方:__________
乙方:__________
第一部分 告知及提示事項
一、出境旅游報名須知
1、旅游者報名應提供有效身份證件,提交的材料應真實、有效。
2、旅游者購買、接受旅游服務時,有向旅行社如實告知與旅游活動相關的個人健康信息的義務;鑒于旅游者的健康狀況,旅行社有收客與否的權利。
3、未成年人以及六十周歲以上老年人單獨參團,其監(jiān)護人或家屬應向旅行社提供書面同意證明。
4、簽訂合同時須付清全額團費,合同方可生效。
5、機票的簽轉、退票、更改,按航空公司規(guī)定執(zhí)行;如因客人的原因造成的機票損失,由旅游者自行承擔。
6、旅行社通常無法控制火車、飛機等交通工具的鋪位、座位和乘坐時間,請游客予以理解;對具體出發(fā)集合時間、航班信息、住宿設施等不能確定要素的信息,出發(fā)前通知旅游者。
7、旅游者應保存好本合同及相關的證明材料,以便發(fā)生爭議時主張自己的權利。
8、旅游者出境旅游應遵守我國及旅游目的地國家(地區(qū))的法律和有關規(guī)定,不脫團,不在境外滯留不歸,不攜帶違禁物品出入境。
9、根據我國海關規(guī)定,出境時允許每人攜帶不超過20000元人民幣現金或5000美元現金,免稅煙一條,酒一瓶;攝像機、高級照相機必須在海關申報,以免回國時過關繳稅。
10、旅游者可以就下列事項向組團社所在地的旅游投訴處理機構投訴:
(1)認為旅行社違反合同約定的;
(2)因旅行社的責任致使旅游者人身、財產受到損害的;
(4)其他損害旅游者合法權益的。
11、組團社所在地旅游執(zhí)法、質監(jiān)機構投訴電話:
云南省旅游執(zhí)法總隊
西雙版納州旅游行政執(zhí)法支隊
紅河州旅游局執(zhí)法監(jiān)督科
10、乙方(組團旅行社)
24小時服務質量監(jiān)督及投訴電話: 負責人:__________。
二、中國公民出境旅游文明行為指南
中國公民,出境旅游,注重禮儀,保持尊嚴。
講究衛(wèi)生,愛護環(huán)境;衣著得體,請勿喧嘩。
尊老愛幼,助人為樂;女士優(yōu)先,禮貌謙讓。
出行辦事,遵守時間;排隊有序,不越黃線。
文明住宿,不損用品;安靜用餐,請勿浪費。
健康娛樂,有益身心;賭博色情,堅決拒絕。
參觀游覽,遵守規(guī)定;習俗禁忌,切勿冒犯。
遇有疑難,咨詢領館;文明出行,一路平安。
甲方:__________
乙方:__________
時間:__________
旅游合同樣本篇二十
甲方:________(供車方)
乙方: ________(用車方)
為了統(tǒng)一規(guī)范客運市場,根據國家的相關法規(guī),甲乙雙方經友好協商達成以下包車協議:
一、甲方于 ________年________ 月________ 日至________ 年 ________月________ 日,向乙方提供 座(空調)
旅游客車,________ 輛,為接持旅游團隊(機關單位職工)提供客運服務。
起止時間:________ ,線路: ________,
征得甲方調度同意,由此而增加的費用由乙方負責。
二、總計車費共人民幣 元,乙方負責支付往返的路橋費、停車費、高速公路費以及司機的食宿。
三、甲方向乙方提供的車輛須具有:齊備合法的營運證照,購齊國家規(guī)定的固定稅費和車況良好的客運車輛。
四、乙方在甲方承載前交清本次租車費用,或簽署協議當天交付甲方訂金,出發(fā)當天乙主一次性支付所有包車費,乙方如需要甲方提供發(fā)票的,請?zhí)崆案嬷追綔蕚?,當天出具發(fā)票,發(fā)票另加5%稅點。
五、乙方在租用甲方車輛時應遵守國家有關交通法規(guī),不得從事違法活動,不得超員,運載貨物, 乙方必須愛護甲方車輛,不得在車內吸煙,不得裝載有腐蝕性或其他有刺激性氣味的物品,不得強行要求駕駛員做違反操作規(guī)程和違章的行為;必須按規(guī)定的路線行程,并按規(guī)定上落客,否則甲方司機有權拒絕出車,由此造成的罰款、扣證等相關費用損失由乙方負責。
六、甲方在派出車輛前,需提前一至二天與乙方再次明確上車地點、時間和聯系方式。并將車號、 駕駛員姓名、聯系方式告知乙方。
七、乙方在交付租車定金后要求退車的.,甲方按用車7天前扣總車費的10%,用車前6至4天扣總車費的50%,用車前3至1天扣總車費的80%,用車當天車費不退。
八、本協議在履行中如發(fā)生爭議,雙方協商解決,協商不成的,可向有權管轄權的旅游質監(jiān)所申請調解,提出投訴和賠償請求。
九、雙方特別約定:
本協議一式兩份,甲乙雙方各持一份。
甲方蓋章簽名: ________乙方蓋章簽名:________
電 話: ________傳真: ________電 話:________
地 址: ________地 址:________
日 期:________ 日 期:________

