在工作、學習或生活的過程中，總結是一種重要的思考和反思方式。寫總結時，我們可以通過列出關鍵點或主題來幫助我們更好地組織和呈現(xiàn)內容。通過這些范文，我們可以發(fā)現(xiàn)總結是一個循序漸進的過程，需要不斷的實踐和積累。
半年工作總結及下半年工作思路篇一
一是養(yǎng)老綜合體建設富有成效。緊扣時間節(jié)點，朗頤云峰大廈養(yǎng)老項目已完成樣板房建設。彭埠、筧橋和九堡三個街道的養(yǎng)老設施建設工作有序推進中。朗頤養(yǎng)老公寓已完成硬件建設及設備安裝，等待消防驗收。筧東嘉苑照料中心完成軟硬件建設，預計七月中旬正式運營;紅蘋果社區(qū)進入重新裝修階段;藍橋社區(qū)已完成招投標，準備進場施工。全區(qū)照料中心社會化運營率達40%。二是養(yǎng)老機構服務水平顯著增強。區(qū)濱江老人公寓公建民營項目已形成整體資產(chǎn)價值評估報告和資產(chǎn)評估說明。按照我區(qū)“一把手操盤”項目時間節(jié)點，后續(xù)我局及相關職能部門將按照民營養(yǎng)老服務機構各項標準進行監(jiān)督和管理。同時，全區(qū)養(yǎng)老機構“陽光廚房”建設實現(xiàn)全覆蓋。三是養(yǎng)老護理員隊伍建設日益完善。構筑“人才集聚+資源融合”模式，舉辦首屆區(qū)“養(yǎng)老護理員節(jié)”，評選“居家服務之星”“機構服務之星”“睦鄰互助之星”共60名;聯(lián)合綠康醫(yī)養(yǎng)集團演示啟動“時間銀行”公益平臺，提升為老服務需求精準度;舉辦護理員節(jié)主題論壇，邀請業(yè)內專家學者、養(yǎng)老機構負責人交流研討。同時，全省首創(chuàng)區(qū)老年大學智慧報名系統(tǒng)。建成全市首個社區(qū)級老年大學——四季青街道運新社區(qū)老年大學。
半年工作總結及下半年工作思路篇二
xxxx年，我中心緊緊圍繞“堅持生態(tài)為基，推動高質量發(fā)展，打造大x東部增長極”的工作主題，以“建設宜居灞橋、打造最美城區(qū)”為目標，進一步提高效能，推動城棚改手續(xù)辦理。現(xiàn)將全年工作總結如下：
1.長樂坡村改造項目：該項目因空工大要求調整安置樓建設高度及建筑密度，目前該項目規(guī)劃已完成調整并通過市規(guī)劃局審核，正待市政府研究通過。該項目地塊三（安置東區(qū)）共x棟住宅樓和x棟商業(yè)綜合樓，x#樓、商業(yè)綜合樓主體預計年底可封頂，x#樓、x#樓主體完成建設任務的xx%。
2.永豐村改造項目（辰宇世紀城）：該項目開發(fā)地塊x#樓-xx#樓主體封頂，地下車庫機械安裝完成，環(huán)評、防雷驗收已完成，規(guī)劃、消防、人防、節(jié)能等驗收工作年底可完成；dk-x兩棟公寓樓打樁完成，總平方案正在報審。
3.南程村改造項目：該項目x棟安置樓預分戶驗收已經(jīng)完成；x#酒店二層鋼筋正在綁扎，綠化正在進行，室外雨污水管道正在和市政管網(wǎng)對接。
4.棗園劉村改造項目（林河愛度、林河世家）：林河愛度項目x#-x#樓正進行專項驗收，年底可完成，正式電已接通。林河世家項目x#-x#樓主體已封頂，砌體工程施工至xx層；x#-x#樓主體、砌體工程施工完成，地面墊層x-xx層完成；xx#-xx#樓正在進行專項驗收工作，年底可完成。
5.其他續(xù)建項目：柴馬村、新市村、紅旗水泥制品總廠等改造項目相關建設推進順利。
（一）政府主導，重點實施。xxxx年，我中心將結合城市有機更新相關政策，按照建設國家中心城市標準，以改造提升為主要內容，著力注重更新片區(qū)的策劃和片區(qū)整體改造，堅持“最好的地段、最好的規(guī)劃、最好的設計、最好的配套”原則，重點實施我區(qū)繞城高速公路以內城中村和紡織城核心區(qū)棚戶區(qū)的.城市有機更新工作，確保我區(qū)加快實現(xiàn)“建設宜居灞橋、打造最美城區(qū)”奮斗目標。
（二）統(tǒng)籌協(xié)調，加快推進。我中心將嚴格按照城市有機更新工作體制機制，以強化職能、明確責任、提高效能為核心，加強統(tǒng)籌協(xié)調，及時解決工作中出現(xiàn)的問題，確保指導到位、項目包抓服務責任到人，全力各項工作的開展。
（三）精心組織，周密安排。以我市承辦全運會為契機，根據(jù)《x市迎全運加快國家中心城市建設項目工作方案》總體要求，我中心將進一步加強與區(qū)級各部門及街道辦之間的溝通協(xié)調，精心組織、周密安排，確保xxxx年完成全運會工作任務，助力我市加快國家中心城市建設步伐。
半年工作總結及下半年工作思路篇三
2016年上半年，對照上級對口部門考核目標，街道社救站以“惠民生、聚人才、謀福利、促發(fā)展”為工作主線，在促進就業(yè)、保障民生、扶貧幫困、為老服務等方面做了大量的工作，現(xiàn)就半年來工作總結如下：
上半年繼續(xù)貫徹落實社保醫(yī)保政策，加大宣傳力度，把好時間積極為各類對象提供社保政策咨詢服務，同時全面排摸各類未參保對象未保原因，為完成本市戶籍人員社保擴面任務打下基礎。上半年共辦理土保轉社保46人，辦理自由職業(yè)養(yǎng)老保險103個、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險103個，辦理退休職工資格認證2931個、遺屬勞保認證36個，受理簡易工傷認定15起，辦理社會保障卡（即醫(yī)保一卡通）70個。做到證卡發(fā)放、調換及時、準確、便捷。
此外，我們還認真做好企業(yè)退休人員社會化管理工作，年初組織召開了企業(yè)退休人員自管組長座談會，統(tǒng)一了思想，明確了職責，并對今年的工作作出安排；5月初和街道老齡辦聯(lián)合舉行了第九屆老年人暨企業(yè)退休人員運動會。
針對人社局今年的勞動力培訓任務，街道、村（社區(qū)）和成校按照各自職責，積極做好農村勞動力素質培訓的相關工作，上半年街道成校舉辦一期農村勞動力素質培訓班，累計受訓人員41人，計劃六月底進行結業(yè)考試。
在繼續(xù)抓好各類培訓的同時，認真貫徹落實各級政府出臺的就業(yè)再就業(yè)政策，1-6月共辦理新增勞動力就業(yè)證20個，就業(yè)轉失業(yè)證123個，靈活就業(yè)登記42人，申報靈活就業(yè)社保補貼655人共計260萬元。為56家個體工商戶申報大齡土征人員用工補助近9.6萬元，為51家企業(yè)申報大齡土征人員用工補助12萬元。開展正常的免費公共職介服務，上半年共舉辦了三場農村和外來勞動力就業(yè)專場招聘會，共有70家（次）企業(yè)進場設攤，提供就業(yè)崗位654個，1100余人進場應聘，305人與企業(yè)達成就業(yè)意向。同時街道積極開展小額擔保貸款工作，上半年累計辦理1筆，涉及貸款金額30萬元。
1、做好到期和新增“兩低”對象的調查申報工作。1-6月全街道共有10戶低保家庭和1戶低收入家庭到期，經(jīng)重新審核，經(jīng)區(qū)民政局核準后，現(xiàn)有城鎮(zhèn)低保家庭9戶，月保障金額7260元，做到應保盡保。1-6月共發(fā)放低保金41342元，重殘生活費7920元，優(yōu)撫對象撫恤補助金141858元，為困難戶、重點優(yōu)撫對象發(fā)放物價補貼7685元。
2、認真開展大病醫(yī)療救助工作，1-6月為3人次辦理大病醫(yī)療救助共計30868元。
3、積極開展減災避災管理工作。目前街道擁有6個避災場所，在汛期來臨之前，街道社救站配合專業(yè)檢測公司對各避災場所房屋安全性進行了認真檢查，確保地方安全。同時在各社區(qū)開展了形式多樣的防災減災宣傳，使居民群眾增強防災意識，提高了防災自救互救基本技能。
5、住房保障政策落實到位。按照區(qū)住房保障辦統(tǒng)一部署，集中做好公租房租金補貼復核和公租房申請工作。經(jīng)審核，目前共有6戶家庭享受公租房租賃補貼，月享受金額2182元；上半年共2戶家庭成功申請公租房。同時6月份對經(jīng)濟適用房、限價房售后使用情況進行了入戶核查。
為進一步弘揚慈心濟世、善舉助人、溫情互暖、和諧共進的慈善精神，街道在5月初發(fā)文并通過關愛心義賣、集中募捐等活動宣傳發(fā)動，募集今年“一日捐”基金，截止6月底，已建立小額冠名慈善基金2家，共計善款8萬元，同時建立1家一百萬元企業(yè)冠名基金，累計募集一日捐善款共17萬元。
今年街道慈善分會可用慈善救助資金57.28萬元，安排預算支出40.1萬元，上半年經(jīng)申請辦理臨時助困13戶，發(fā)放救助金3.1萬元，發(fā)放愛心超市卡108只，累計金額6.48萬元。
繼續(xù)開展重度殘疾人生活保障工程，今年共有12名二級及以上生活困難殘疾人納入保障范圍，為1名殘疾人申報了殘疾人創(chuàng)業(yè)無償扶助金，為兩名自閉癥兒童申請了康復訓練補助。今年五月助殘日期間，街道對轄區(qū)10戶貧困殘疾人進行了慰問，讓他們感受黨和政府的溫暖；蔚斗、東升、渡頭三社區(qū)殘協(xié)對轄區(qū)內近100名殘疾人開展法律素質教育、觀看勵志電影、組織殘疾人進行防災減災宣傳等多項助殘日慶?；顒?。
規(guī)劃有了更進一步的了解。各社區(qū)老年大學正常開班，上半年已累計授課24期共計1200余人次。三是深化居家養(yǎng)老服務工作，開展居家養(yǎng)老志愿者培訓和居家養(yǎng)老服務知識競賽，適時調整助老志愿者和服務對象，全街道現(xiàn)有助老志愿者243人，80歲以上老年人418人，落實重點幫困結對戶83人，聯(lián)系結對148人，為到齡老年人辦理老年優(yōu)待證__人，申請辦理高齡津貼18人，同時充分協(xié)調各種資源，組織低齡老人、青年人、黨員志愿者與老人結對，“多人結對一人”提高服務質量。四是積極開展形式多樣的老年文體活動，上半年組織老年人參加區(qū)老體協(xié)健身操、柔力球等培訓和門球、象棋、乒乓、運動會釣魚等比賽同時，5月初組織開展了街道第九屆老年人及退休職工運動會，豐富了老年人的精神文化生活。此外還認真落實老年人各項優(yōu)待政策，切實維護老年人權益，關愛貧困老年人生活。春節(jié)前后各村社區(qū)老年協(xié)會共訪高齡老人572人、訪生病老人117人、訪貧困老人72人。4月中旬組織家庭困難、醫(yī)療保障差的老年人參加區(qū)老齡辦發(fā)起的大型老年人康復理療援助公益活動。五是開展養(yǎng)老服務機構安全隱患排查，統(tǒng)計老年活動中心等活動場所需要安裝獨立式煙感報警器數(shù)據(jù)，確保各類活動場所安全。
本地籍居民社保擴面任務完成難度很大。人社局今年下達的擴面指標為300個，街道轄區(qū)內未參保人數(shù)為1394人，需擴面人數(shù)占未參保人數(shù)的26%。街道未參保人員中多為社區(qū)為孩子讀書戶口轉入后待業(yè)婦女或老年人，家庭收入有限，思想工作非常難做，愿意自由職業(yè)新參保的人員很少。
1、做好本市戶籍人員社保擴面及信息登記錄入工作，努力完成人社局下達新增300考核任務；開展城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保工作；集中開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保、創(chuàng)業(yè)者社保補貼工作。
2、配合總會開展節(jié)日義工活動；開展新學年教育救助、慈善助學、殘疾學生及殘疾人家庭子女助學等活動，做好各類助學的申報和發(fā)放工作。
3、完成全國第二次地名普查補查驗收工作。
4、做好臺風季節(jié)避災救災工作，抓好避災場所、避災物資管理。
5、舉辦第四場農村勞動力和外來務工人員招聘洽談會，做好充分就業(yè)街道復評準備工作，促進大齡就業(yè)困難人員轉崗就業(yè)；集中開展靈活就業(yè)社保補貼辦理工作；繼續(xù)做好小額貸款申請推薦工作。
6、認真開展浙江省第29個老人節(jié)系列慶祝活動。
7、做好殘疾人單獨申請低保初審上報工作；舉辦第六屆殘疾人趣味運動會。
半年工作總結及下半年工作思路篇四
時光流逝，不知不覺間，今年已經(jīng)過去一半，在公司各部門領導和負責人的配合下，財務部認真完成所有財務核算及收支工作，對各種報表的上報，帳務的處理等都已時間過半任務過半。在編制報表、資金安排上做到量入為出，以下是我所總結的xx年上半年財務工作總結:
1、順利的完成了xx年年度審計工作，為公司以后的招投標奠定了堅實的基礎
2、成功的通過了xx年全國稅務重點抽查工作
3、辦理了安都數(shù)控地址變更工作
4、成立發(fā)展辦公室----自己的公司自己當家做主
5、配合公司進行管理體系認證工作
1、堅持學習，不斷提高工作能力。定期請老師來公司指導講解疑難問題
2、明確分工，落實工作責任制。
1、人員結構:由于某些原因，xx辭職，財務工作進入緊張工作階段，x月初xx加入財務部，為財務工作的展開提供了馬力。
2、招聘:陸續(xù)在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，面試一些應聘者。
3、財務管理工作:所有，帳實相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù)。
其他:
1、往來款日常審核辦理工作
2、各種憑證及時錄入工作
3、辦理網(wǎng)上銀行對賬工作
4、統(tǒng)計申報工作
5、每月稅務申報授權工作
6、財務公司及售后公司核名工作
7、學習駕照(個人)
回顧上半年雖然為公司營運做出積極的工作，但也存在一些不足，表現(xiàn)在財務人員的工作能力需要進一步提高，財務人員結構還要進一步調整，財務部分工作還需要進一步完善。下半年我們將一如既往的做好日常財務核算工作，加強財務管理，推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用，特擬定xx年公司財務計劃:
1、根據(jù)制度與準則結合實際情況，進行業(yè)務核算，做好財務工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調關系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務，努力開源結流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制各種會計財務報表，嚴格支票領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
1、更換用友軟件
2、辦理代理記賬許可證
3、辦理會計公司和售后公司的注冊工作
4、各部門、模擬分公司的單獨核算工作
5、部門內部考核工作
6、崗位增員工作
總之，在xx年下半年里，我們將繼續(xù)加大財務管理力度，不斷提高財務人員業(yè)務操作能力，充分發(fā)揮財務的職能作用，完成各項計劃內容。
半年工作總結及下半年工作思路篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年是“十四五”開局之年、全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程開啟之年。x鎮(zhèn)以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，緊緊圍繞市委市政府中心工作、主要任務推進各項工作，爭當全面高質量發(fā)展的先鋒。
上半年工作總結
一、立足新發(fā)展階段，實體經(jīng)濟穩(wěn)中有升
一是高標準建設現(xiàn)代農業(yè)。打造x等x個數(shù)字農場，啟動立新果蔬產(chǎn)業(yè)提升項目，通過x家省級美麗牧場驗收。推進葡萄玻璃大棚設施優(yōu)質精品高效生產(chǎn)示范基地建設，完成高標準農田建設項目驗收，提前完成x輛變型拖拉機淘汰報廢。二是高質效推進工業(yè)發(fā)展。持續(xù)拓寬招商引資渠道，推進上林英才（x）產(chǎn)業(yè)園建設，啟用省小微企業(yè)園數(shù)字化管理平臺，二期新引進x寶欣智能科技有限公司并申報“上林英才”，三期引入首家企業(yè)。實施拖鞋行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈治理提升，加強與x等高校產(chǎn)學研合作。x-x月，新增高新技術培育企業(yè)x家。推進x科技有限公司上市工作，現(xiàn)已完成股改。三是高水平提升服務業(yè)態(tài)。加大招商引貿力度，推進二三產(chǎn)分離發(fā)展，新注冊商貿企業(yè)x家。打造十五分鐘商貿便民服務圈，上報逍路沿村創(chuàng)建鄰里社區(qū)方案，整體改造林西市場停車場。推進創(chuàng)建省a級景區(qū)村莊x個，aa級景區(qū)村莊x個。
二、構建新發(fā)展格局，城鄉(xiāng)品質日趨提升
一是優(yōu)化城鎮(zhèn)空間規(guī)劃。積極對接省規(guī)劃設計院和市土地勘察規(guī)劃設計院，完成x鎮(zhèn)國土空間戰(zhàn)略規(guī)劃初稿編制，并將此作為中長期發(fā)展藍圖。二是美化城鄉(xiāng)人居環(huán)境。實施“污水零直排區(qū)”建設x版，引進入河排水（污）口智能化改造項目和微納米曝氧技術。推進農村生活污水治理工程，受益x戶。引入第三方做好x幢農村危舊房和多層多業(yè)主房屋動態(tài)檢測，推進原區(qū)委老公房原址重建。打造“清爽行動”升級版，推進東部垃圾中轉站建設，提升糞尿處理中心設施。推廣行政村規(guī)范化垃圾收運模式，在x村探索生活垃圾分類農村信息智能平臺。三是推進城建重點工程。加快福合院村典范村建設，現(xiàn)已完成沙灘路等沿線改造提升工程，大學生創(chuàng)業(yè)基地開工建設。順利推進鎮(zhèn)級民生實事工程，基本完成x拓勝置業(yè)x商業(yè)廣場項目地塊政策處置工作。
三、貫徹新發(fā)展理念，民生事業(yè)全面提質
一是教育衛(wèi)生對標先進。全鎮(zhèn)公辦中小學幼兒園與澳大利亞、新加坡、日本等國家學校結對，并開展線上交流。推進國家衛(wèi)生城市復審區(qū)塊改造提升，建立“一問題一策略”工作機制。推進衛(wèi)生院立體停車庫建設，目前已完成x%。二是社會服務有序開展。啟動社會組織服務中心和社工工作站創(chuàng)建，x-x月發(fā)放民政各類補助、救助資金約x萬余元。推進鎮(zhèn)村便民服務大廳標準化建設，打造片區(qū)聯(lián)盟便民服務圈，依托黨建聯(lián)盟服務站，以振興村為服務據(jù)點，輻射東片x個村。做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務，提供崗位x余個。三是疫情防控常態(tài)落實。加強新冠疫苗接種宣傳引導，啟用方艙式接種點。截止x月x日，全鎮(zhèn)已接種x劑次，完成第一劑接種x人。落實重點人員管控，上半年完成境外返鎮(zhèn)管控x人，重點地區(qū)返鎮(zhèn)管控x余人。完成第三次全鎮(zhèn)大規(guī)模核酸篩查應急演練，做好口罩、消毒藥品等儲備。
四、聚焦新發(fā)展模式，社會環(huán)境和諧有序
一是社會治安總體穩(wěn)定。圓滿完成兩會期間維穩(wěn)安保任務，全力攻堅群眾反映強烈的重點案件。開展道路交通綜合治理，今年無亡人交通事故發(fā)生。加強社會矛盾糾紛排調和化解，x-x月受理各類矛盾糾紛x起，調處成功x起。構建“多元一體”矛盾糾紛化解新模式，得到市領導批示肯定。二是安全生產(chǎn)嚴管嚴防。嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，對北工業(yè)園區(qū)等重點領域實施常態(tài)化排查。網(wǎng)格化排摸各類生產(chǎn)單位，對排查出的隱患問題，除立查立改的以外，均制定清單、逐級包干、簽字背書。累計下發(fā)企業(yè)整改通知書x份，整改隱患x條。組織消防培訓及應急演練x余場，受訓人員達x余人次。三是基層治理守正出新。提升平安三率指標，廣泛開展防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳。加強“無欠薪”工作，現(xiàn)共有繳納工資支付保證金企業(yè)x家。在全鎮(zhèn)建設新鎮(zhèn)民需求服務站x家，探索服務新市民新模式，聯(lián)合婦聯(lián)打造“姐妹蜂房”新平臺。
五、挖掘新發(fā)展動能，黨的建設堅強有力
一是組織建設扎實有效。黨建引領片區(qū)組團發(fā)展，設立鞋產(chǎn)業(yè)片區(qū)中心村，謀劃融城發(fā)展片區(qū)中心村，建立聯(lián)合黨委。開展村級換屆“回頭看”，科學評估換屆后村班子運行情況，x月完成村網(wǎng)格黨支部換屆選舉。狠抓鎮(zhèn)村干部隊伍建設，建立機關中層干部每月對賬機制。二是黨史教育引導到位。打造三大黨史學習陣地，組建“老中青少”宣講隊。在新時代文明實踐所舉辦“中國共產(chǎn)黨光輝歷程”圖片展，廣泛設置展板、海報、橫幅，微信公眾號推送相關信息x余期。三是廉政建設深入推進。加強全面從嚴治黨“四責協(xié)同”機制建設，上半年召開黨風廉政建設和反腐敗工作專題研討會x次。對新一屆村干部開展集體廉政教育，選優(yōu)配強村級監(jiān)察工作聯(lián)絡站人員，建立“一微一冊一表”模式。完成x個村集體經(jīng)濟數(shù)字化管理系統(tǒng)上線，實現(xiàn)村級集體經(jīng)濟全程管理監(jiān)督。
下半年工作思路
一、積極建設產(chǎn)城融合引領區(qū)。一是項目帶動產(chǎn)業(yè)提升。持續(xù)跟進落實已簽訂的重大招商項目。開展二手工業(yè)廠房交易項目統(tǒng)計入庫工作，以新項目捆綁二手交易的方式新增制造業(yè)投資。持續(xù)打造上林英才產(chǎn)業(yè)園第三期，引進高端人才項目，完善高新技術企業(yè)后備庫。二是推進產(chǎn)業(yè)全域治理。打造“青春路-環(huán)東路-大眾路”鞋業(yè)特色商貿街區(qū)，謀劃高標準鞋行業(yè)產(chǎn)業(yè)園。策劃組織第五屆汽貿文化節(jié)項目，豐富夜間經(jīng)濟消費模式，促進服務業(yè)經(jīng)濟高質量發(fā)展。三是強化企業(yè)精準服務。推進x商會和創(chuàng)二代協(xié)會換屆工作。密切關注境外投資項目，確保項目落地。提前謀劃下半年大型展會，幫助企業(yè)精準匹配營銷計劃。組織開展融資對接活動，重點做好福爾達分拆上市跟蹤服務工作。
二、積極建設城鄉(xiāng)統(tǒng)籌示范區(qū)。一是加快實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。打造x特色農業(yè)品牌，積極創(chuàng)建省、市級示范性家庭農場，推動產(chǎn)業(yè)振興。繼續(xù)推進十四五時期美麗鄉(xiāng)村建設工程，扎實推進典范村、宜居村、三居村、氣象防災減災標準化示范村等創(chuàng)建工作。二是加強農村環(huán)境治理。以省級“污水零直排區(qū)”復驗為抓手，推進各項治水工程，做好鎮(zhèn)級污水管網(wǎng)養(yǎng)護和檢測修復、農村污水養(yǎng)護等。強化酸洗磷化、涂裝、毛絨、鞋底生產(chǎn)等行業(yè)長效管理。加強環(huán)境衛(wèi)生督查，探索常態(tài)化日常保潔機制，推廣生活垃圾垃圾上門收運。三是推進民生工程建設。繼續(xù)做好x置業(yè)x商業(yè)廣場項目進場建設、機電市場東地塊完成政策處理及進場等工作，加快環(huán)鎮(zhèn)北路東延工程和東澄園置業(yè)建設進度。配合做好中橫線快速路一期、互通及附屬工程的拆遷征地。
三、積極建設幸福民生和諧區(qū)。一是深化教育衛(wèi)生事業(yè)。完成國家衛(wèi)生鎮(zhèn)申報和國家衛(wèi)生城市復審，落實登革熱疫情防控，推進村衛(wèi)生室服務功能提升三年行動計劃。義務教育推進結對聯(lián)盟學校抱團成長，學前教育目標實現(xiàn)公辦園集團化發(fā)展、民辦園優(yōu)質提升。二是落實社會綜合保障。做好民政資金的按時發(fā)放，完成社會組織服務中心和社工工作站創(chuàng)建，推進鎮(zhèn)養(yǎng)老日間照料中心創(chuàng)5a級中心。完成醫(yī)保籌資，做好全鎮(zhèn)醫(yī)保電子憑證激活。繼續(xù)落實積極就業(yè)政策，加強政府就業(yè)服務。三是高效提升便民服務。挖掘“最多跑一次”特色亮點，探索多層多業(yè)主老舊危房“解?！币患履Ｊ?。完善無差別綜合受理服務，強化政務服務網(wǎng)系統(tǒng)完善和服務事項實時更新，持續(xù)加大系統(tǒng)平臺整合力度。
四、積極建設安全穩(wěn)定先進區(qū)。一是突出工作重點。緊盯重要活動節(jié)點，嚴格落實等級響應規(guī)范要求。做好重點人員管控及涉穩(wěn)風險排摸，開展矛盾糾紛排查、調處和化解。開展交通、食品等重點領域專項整治，落實責任制工作清單。二是強化治理水平。健全新市民綜合服務站功能及覆蓋面，指導村級和促會換屆。開展企業(yè)風險普查，摸清全鎮(zhèn)x個重點領域生產(chǎn)經(jīng)營單位（場所）約x家企業(yè)的基本信息和安全生產(chǎn)風險底數(shù)，推進安全生產(chǎn)領域數(shù)字化改革。三是完善工作機制。堅持問題導向，強化行政執(zhí)法處罰工作，形成安全隱患閉環(huán)管理機制。開展企業(yè)負責人集中培訓，加強消防專職隊伍建設，調整應急管理體制。
五、積極建設紅色風尚先鋒區(qū)。一是深化片區(qū)組團發(fā)展。統(tǒng)籌布局產(chǎn)業(yè)片區(qū)系列項目建設，落實環(huán)境衛(wèi)生、道路設施、景觀亮化等提升舉措，推進大學生電商基地等項目建設，增加村級集體經(jīng)濟收入。二是深化黨建組織工作。開展慶祝建黨100周年系列活動和黨史學習教育活動，組織上好專題黨課。做好“七一”黨內走訪慰問和“光榮在黨50年”紀念章頒發(fā)。組織2021年新發(fā)展入黨黨員進行入黨宣誓，持續(xù)推進黨員志愿服務。三是深化清廉x建設。堅持權責統(tǒng)一，規(guī)范精準問責。完善領導干部接訪約訪制度和紀檢監(jiān)察信訪信息平臺建設，發(fā)揮村級監(jiān)察工作聯(lián)絡站作用，打通基層監(jiān)督“最后一公里”。健全作風建設長效機制，切實加強思想道德教育和黨性教育。
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半年工作總結及下半年工作思路篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2022年上半年，街道以品質為內在動力，堅持目標不減、標準不降、精神不松，在做好疫情防控工作的同時，認真落實各項工作部署，現(xiàn)將上半年主要工作匯報如下：
一、上半年工作總結
（一）提升發(fā)展“底氣”。穩(wěn)住經(jīng)濟基本盤。雖然×、×等零售重點企業(yè)因疫情等復雜因素受到巨大沖擊。但1-7月，依然實現(xiàn)了地方級收入同比增長67.1%；
累計完成出口額×億元，同比增長116.4%。限額以上批發(fā)業(yè)銷售額同比增長52.75%；
規(guī)上服務業(yè)營業(yè)收入同比增長9.99%。催生產(chǎn)業(yè)新動能。布局新業(yè)態(tài)，蠡園·鹽谷引育×區(qū)首家直播電商規(guī)上企業(yè)。
加快項目招引，目前已完成2個，半年度預計入庫3個；
備案億元項目3個，竣工億元項目4個。新增注冊資金×萬以上企業(yè)10家。申報省中小科技企業(yè)5家，1-7月，完成技術交易額×萬元。聚力服務新格局。破要素難題，完成征收難點戶騰退4戶；
推動少年路項目終止收購。強企業(yè)服務，以直通車為路徑，累計化解企業(yè)難題×余個，通過紅色服務小隊等機制做強“一企一策”工作法，優(yōu)化營商環(huán)境，報送營商環(huán)境改革項目1個。
（二）塑造街域“秀氣”。建立“飽和式”的市容秩序精細管控，在各主干道上設立由“1名執(zhí)法隊員-3名協(xié)管員-10至20名第三方保序員”組成的市容管理隊，借助智慧城管數(shù)字平臺進行“靶向”整改，實現(xiàn)市容秩序“時控時新”。形成“全方位”的城市精細保潔。引入“溫暖×”第三方保潔公司，從頻次、力度、廣度三個方面提升保潔力度，使道路清掃升級為“城市家具”的全面保潔。進行“有溫度”的宣傳講解。開展“紅馬甲走街頭”的志愿者文明勸導，拍攝《ד曉禮”》系列的文明宣傳短視頻，在轄區(qū)電子屏、公交站臺滾動播放，二季度文明典范城市創(chuàng)建測評在全市取得良好名次。
（三）強化社會“和氣”。以數(shù)智加強基層治理貫通，全面深化訴源治理，信訪積案在5月底率先全部動態(tài)清零。對“月河印巷”、“多彩城”群體性糾紛涉穩(wěn)事項組織專門力量推動化解工作。以專項加強薄弱環(huán)節(jié)治理。針對社會治安管理掛牌整治，開展“×”系列掃樓行動，完善底冊。以除險保安為導向，對轄區(qū)400多處明顯隱患房屋分類造冊，將54個小區(qū)列入綜合整治。豐富反詐宣傳手段，發(fā)案率同比下降9.21%，萬人均發(fā)案同比下降0.9%。以要素加強應急基層基礎。新增在編1人，配置執(zhí)法車輛1臺，提升軟硬件×。截至目前共辦案10起，×大廈、×大廈、×西區(qū)3處經(jīng)區(qū)消防大隊復查后通過驗收，×大廈完成整改。
（四）增進民生“福氣”。嚴密有序防疫?？茖W及時處置了×區(qū)“3.16疫情”，有效阻斷了疫情傳播。多點推動疫苗接種，60周歲以上人群全程接種率達到98.26%，位列×區(qū)第一。全面落實×碼工作，掃碼率始終位列×區(qū)前列。精準細致服務。高效保質完成各項社會保障和關心關愛工作，強化構建和諧穩(wěn)定勞動關系，成功引進0-3歲托育機構1家。品質文化供給。完成街道5個“15分鐘品質文化生活圈”的打造，升級范湖草堂智慧書房，舉辦線上讀書活動、“×印象·文保靚拍”攝影比賽等全民文化藝術活動，進一步濃厚了轄區(qū)文化氛圍。
二、下半年工作思路
（一）調理經(jīng)濟肌體煥發(fā)新活力。謀實儲備。推進轄區(qū)大年堂等5個征收地塊拔釘清零，完成都市廣場收購，提優(yōu)域內投資基礎；
抓推電商零售，培育新增零售規(guī)限上企業(yè)不少于4家，億元以上零售企業(yè)1家。打造溫暖嘉等“領頭雁”，新增規(guī)上住餐業(yè)1家。調優(yōu)結構。以軟件服務業(yè)為導向，布局“×公園+×街”等區(qū)塊；
以文化新業(yè)態(tài)為導向，挖掘傳統(tǒng)底蘊，吸引優(yōu)質民間資本入駐。攻堅招引。緊盯優(yōu)質國有企業(yè)，主動對接×、×等主平臺資源，抓好長三角生態(tài)有限公司謀劃項目投資。重點以道路×等為支撐，力爭入庫5億以上項目1個，儲備投資量不少于10億。圍繞都市廣場等存量空間，爭取落地重點龍頭企業(yè)。
（二）升級精細管理蝶變新風尚。疏通毛細血管。細化背街小巷再提升、主干道常態(tài)化保持的工作法則，以考促督等方式，實現(xiàn)全域基本達到精細化管理標準。建立綜合管理。從馬路保潔保序向道路、樓宇、居民區(qū)、品質商業(yè)街等不同場景延伸，在全區(qū)試點推廣樓道堆物化解新模式，為城區(qū)面貌提升夯實基礎。放大科技賦能。上線“×碼”，以數(shù)字化媒介嵌入網(wǎng)格，共創(chuàng)有靚度、有高度、有溫度的魅力城區(qū)，形成全民共管全域網(wǎng)格管理模式。
（三）把握核心環(huán)節(jié)筑牢大平安。統(tǒng)籌資源效應。成立“金融反詐聯(lián)盟”，積極推進全民反詐防騙專項行動、專職網(wǎng)格員隊伍能力提升工程、“三治融合”進金融服務3項“除險保安”領辦項目的落實。發(fā)揮隊伍能效。加快綜合性應急救援隊伍的組建，強化制度和設施×，提升轄區(qū)應急救援能力。堅持隱患銷號。實質性化解多彩城等難題，全力護航黨的二十大。細化工作措施，做好×大廈、×東區(qū)等3個新掛牌單位的消防安全整治工作，爭取年底前完成摘牌。
（四）增進民生福祉繪就新圖景。提升精密智控。進一步推動18周歲以上人群疫苗加強針的接種以及80周歲以上老年人新冠疫苗的接種，完善“15分鐘核酸采樣服務圈”。用活各項政策。落實民生保障和精準幫扶項目，提升街道居家養(yǎng)老服務中心能級。打造退役軍人特色服務品牌，努力爭創(chuàng)“省級楓橋式服務站”。凝聚文化合力。推進厚德書屋省級文化驛站創(chuàng)建掛牌。持續(xù)放大中心城市品質效應，舉辦系列文化活動，凝聚文化軟實力。
（五）著力強根固基引領新征程。創(chuàng)新陣地×?！辽鐓^(qū)和×社區(qū)黨群服務中心以合署辦公模式新建陣地，今年年底將完成新場所×，提檔升級服務。打造街道品牌。
積極落實區(qū)第十次黨代會報告中提出的“×城復興計劃”，6月底將啟動“×流霞”系列活動，讓“精神富足”成為“共同富裕”最亮底色。鍛造過硬隊伍。立足街道多支隊伍特點，以制度和考核模式進一步提升整體精神氣，夯實破難攻堅基礎，確保少年路按時開街。
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半年工作總結及下半年工作思路篇七
尊敬的領導：
您們好！
時光飛逝，轉瞬間20__年已經(jīng)過了，回顧一下，感觸頗多，在20__年的工作中，感謝領導給我的平臺，讓我在工作中學到很多知識，學會了與客戶交流的技巧，怎樣去察言觀色，莫過于業(yè)務能力和工作經(jīng)驗的提高與收獲。
在15年的工作中，我的崗位是受托話務崗、劃價崗。每一個崗位的工作都是不相同的，在話務崗，由于干的時間比較長，工作起來得心應手，錄入單據(jù)正確，通知客戶車號和接貨點及時，接聽電話及時，能夠熟練地解答客戶提出的各種問題，能夠及時發(fā)現(xiàn)裝卸人員寫錯車號，根據(jù)不同車號就能斷定卸貨點的對錯，在第一時間里通知客戶，避免給客戶帶來的不便。
積極聯(lián)系上門接送貨業(yè)務，接聽電話時，有咨詢發(fā)貨的客戶時，主動介紹我們有上門接送貨這一項業(yè)務，從最初的介紹到后來我們有了固定的上門接送貨客戶，提高了收入，也贏得了客戶的好評。退貨登記表認真仔細記錄每一票的退貨日期和原因，并及時通知發(fā)貨人帶有效證件來取貨。電話本信息記錄完整。登記北京箱車運費，早班話務崗不忙，主動幫助劃價崗對箱車的貨物，幫助收費崗催收欠條，和其他崗位配合默契，工作井然有序。
劃價崗：在工作中做到了對價格的熟練掌握，服務熱情，及客戶所及，盡最大能力滿足客戶的要求，在價格方面和客戶做好溝通，做到長期擁有這名客戶，讓客戶對我們滿意，在能照顧的原則上盡量滿足客戶在價格方面的優(yōu)惠，給客戶介紹我們新增開的幾條專線物流。單據(jù)填寫齊全，賬目清楚。推銷三產(chǎn)(箱子、信封、飲料、)積極發(fā)展貨源，介紹我們的優(yōu)勢--價格便宜、時間快、貨物保證安全等。勸阻客戶先發(fā)一票試試。下半年，新增果尚水果，積極推銷。
工作不足：
話務崗，接聽電話時，沒能夠做到耐心細致的回答每一個來電電話，工作不夠細致，沒有發(fā)現(xiàn)工作中存在的差距主動服務意識欠缺。對售賣三產(chǎn)不積極。
對流失的客戶沒有做到回訪，只看到每天的客戶群在減少，沒有主動去查找原因，也沒有主動去和老客戶交流。
同事之間有時候存在溝通不及時，造成不必要的損失。
劃價崗：宣傳力度不夠，沒能夠做到給每一位來發(fā)貨的客戶，介紹我們新增開的專線，只是看到發(fā)貨時車上還有貨的客戶和老客戶宣傳我們的專線。
明年工作打算：
首先端正工作態(tài)度，用感恩的心去工作，熱愛自己的崗位，才能把工作做得更好，以飽滿的精神，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，珍惜工作崗位，干一行，愛一行，只有這樣，才能全身心的投入到工作中。
在明年的工作中，在培養(yǎng)老客戶的同時，再去發(fā)展新客戶，爭取做到從老客戶中再挖掘新的貨源。深入客戶中，了解客戶的貨源走向。把有價值的客戶信息和資料，要及時提供給帶班領導。做好有價值的客戶登記信息。要想有新的客戶，必須要有更好的服務和優(yōu)勢，做好服務是開展新工作的關鍵!
建議：多印宣傳冊，增加宣傳力度，增加標識牌。
在即將開始的工作中，總結經(jīng)驗，爭取在明年的工作中，取得更好的成績!
望領導和同事們監(jiān)督指導!
半年工作總結及下半年工作思路篇八
2、建立公司資金管理模式，執(zhí)行月資金計劃管理;
3、與多家金融機構商談授信方案，為母子公司業(yè)務開展做好資金準備。
2、建立報表系統(tǒng)，向股份公司及時、準確報送月度快報及主要指標預報表;
4、按照集團上市募集資金管理要求，報送科技公司注冊資金使用計劃，每月復印各項支出單據(jù)報送資金使用報告。
1、完成地稅開業(yè)登記工作，完成增值稅一般納稅人認定;
2、完成發(fā)票申領及防偽稅控開票系統(tǒng)申辦，滿足經(jīng)營開票需求;
3、按月及時申報并按時繳納各項稅費。
1、編制子公司設立流程操作時間表，規(guī)范資產(chǎn)評估程序;
2、編制固定資產(chǎn)及低值易耗品管理臺賬模板，配合綜合管理部完善資產(chǎn)驗收登記手續(xù);
3、整理科技公司產(chǎn)權登記資料，報股份公司做產(chǎn)權登記;
4、參與地熱項目、光伏板清掃項目可研分析。
1、統(tǒng)籌公司全年支出，截止x月初財務部已經(jīng)初審各部門上報的預算，預計x月末定稿上報審批，確定xx年公司全口徑預算。
重點工作舉措：
兼顧集團管理要求，以制度體系分層明確管理規(guī)則：
第三層：子公司制定管理制度，執(zhí)行集團及科技公司要求，細化自身管理要求。
4、對母子公司銀行賬戶開立、變更、注銷進行統(tǒng)一管理;
5、按照集團資金管理要求，按時完成資金快報的匯總、上報。
2、指導下屬公司建立賬務系統(tǒng)、報表系統(tǒng)，對子公司上報的報表進行檢查;
3、與集團公司財務部積極溝通銜接工程研究院的財務工作，使財務管理工作平穩(wěn)過度;
5、及早啟動xx年預決算布置和年報審計工作，為明年運營管控做好準備。
2、結合營改增政策調整，編制資料進行培訓宣貫;
3、積極參與母子公司重大事項涉稅方案設計，運營過程協(xié)調、指導子公司稅務方面問題;
4、按稅務規(guī)定按時申報、繳納各項稅款;
5、搜集、整理稅務文件、節(jié)約案例，進行系統(tǒng)培訓。堅持財稅政策的動態(tài)學習和應用，合法籌劃，實現(xiàn)稅金合理節(jié)約。
4、上線資產(chǎn)管理模塊，規(guī)范資產(chǎn)管理流程及臺賬內容，做好賬實核對。
5、規(guī)范業(yè)務招待費管控，制定完善的業(yè)務招待費管理制度，加強業(yè)務招待費預算控制，努力實現(xiàn)集團公司業(yè)務招待費支出不高于國資委規(guī)定水平。
2、協(xié)助子公司財務負責人的任免，做好系統(tǒng)員工的業(yè)務管理、培訓。
半年工作總結及下半年工作思路篇九
xx上半年中，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人上半年的個人工作總結報告如下：
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，認真學習，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事，三是努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，嚴格按照__同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
半年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結合具體情況，按時間性，全年的工作如下：一季度，完成x年財務決算收尾工作，辦好相關事宜，辦理事業(yè)年檢。認真總結去年的財務工作，并為__下半年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成__年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度，按照財務制度及預算收支科目建立xx年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目，以便于分項目統(tǒng)計，準時向主管部門報送財務、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系，提出用款申請計劃，以達到資金的正常周轉。在對外付款方面，嚴格把關，嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費。
作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務工作計劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在xx年里，我會做好xx下半年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
半年工作總結及下半年工作思路篇十
客服部簡而言之就是客戶服務工作(接受顧客咨詢，幫顧客解答疑惑)，或者指承擔客戶服務工作的機構。今天本站小編給大家整理了客服部
半年工作總結
及下半年工作思路，希望對大家有所幫助。
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
一、客戶服務部日常工作。
客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域。作為一個處理客戶關系的工作者，自己清醒地認識到，客戶服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這半年的時間里，達到了部門熟、人際關系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準備。
2、及時了解準備交付的房屋情況，為領導決策提供依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現(xiàn)場積極與有關人員交流、溝通，及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經(jīng)理室，使公司領導在最短時間內掌握了房屋交付工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、受理客戶投訴并及時協(xié)調相關部門妥善處理，積極響應集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當自己的事，高度負責高度敏感。二是逼，強大的資源整合能力，，強大的推動能力，推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進行預測，充分考慮成本和營銷并進行適當?shù)囊龑Ш涂刂?。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。
4、認真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、
協(xié)議書
整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。
在下半年的工作中，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;提高自身業(yè)務水平。遵守公司內部
規(guī)章制度
，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
20xx上半年，我部門在完成20xx-20xx年度供暖收費、稽查的基礎上，強化了內部管理，從基本制度制定、員工隊伍建設和提升服務質量入手，嚴格要求，加強管理，在提高個人能力，提升服務質量上狠下功夫。按照2020xx年初的工作計劃，具體完成如下工作：
一、基本制度的制定
(一)認真執(zhí)行公司的勞動用工管理制度，結合客服工作需要明確各崗職責，制定了物業(yè)績效考核標準與客服報修工作流程、規(guī)范了入網(wǎng)流程和收費標準，歸類整理入網(wǎng)
合同
605份，建立檔案65冊。
(二)牢固樹立服務理念，按要求進行各項服務工作，相繼處理了開發(fā)5#樓、點式樓、小四樓等16戶的漏水問題，進行文字記載及拍照，并多次主動上門與客戶進行溝通，商討合理的解決方案，在其他相關部門的積極配合下，目前已解決13戶，剩下3戶正在協(xié)商中。
(三)培訓學習。
1、我部門上半年組織培訓學習了《如何提高企業(yè)軟實力》、《如何成為企業(yè)需要的復合型優(yōu)秀人才?》、《做完與做好的區(qū)別》三篇文章。通過學習我們樹立了正確的人生觀、價值觀，員工的業(yè)務能力和綜合素質得到了顯著的提高，為客服品牌服務的建設打下了良好的基礎。整個團隊保持著較高的穩(wěn)定性和積極性，各項工作都能有序的進行。
2、五月中旬我們參加了企業(yè)組織的“提高三心，強化服務”的知識競賽，取得了團隊第一和個人優(yōu)秀的好成績。
3、五月份我部門還對新員工進行了培訓，總計68課時，培訓內容13項(包括企業(yè)文化;企業(yè)管理規(guī)章制度;服務意識、職業(yè)道德;物業(yè)管理服務條例政策、案例分析、市場調研、小區(qū)實習等)。新員工都能夠努力學習物業(yè)知識，積極參加本小區(qū)實踐活動，社會調研活動，了解物業(yè)服務內容及流程，熟悉各小區(qū)具體情況，理論結合實際，為將來能夠更好的在各自的崗位上發(fā)揮才能打好基礎。
二、加強檢查工作力度。
1、上半年對各小區(qū)物業(yè)進行考核6次，供熱考核1次，已將各自存在不足改善完畢。
2、每月對昌泰園和欣興園共計518戶抄錄電表及收費結算工作，1月~6月份共錄入數(shù)據(jù)3366次(昌泰園2106次、欣興園1002次、逸站258次)。協(xié)助河畔抄水表1次。
3、20xx年度在各部門的配合下，供暖期先后對13654戶進行了4次全方位的稽查，并單獨對門市1009戶進行系統(tǒng)的排查。經(jīng)稽查：關閥11184戶，可控斷暖35戶(已在系統(tǒng)中標出，需要財務部門做出欠費)，不可控斷暖187戶，業(yè)主自主交費20xx戶，通過催費交費118戶，斷暖后交費5戶，待處理87戶;對不熱熱用戶測溫244戶，達標167戶，不達標77戶。
4、提前完成2969戶各門市名稱變更的普查和輸入軟件工作;
三、規(guī)范數(shù)據(jù)整理工作。
(二)完成20xx戶各開發(fā)商應交50%空置房暖費的名單統(tǒng)計工作;
(三)完成835戶不允許停供的新建建筑中已辦入住手續(xù)未交取暖費的業(yè)戶名單;
(四)20xx年冬供熱期，供暖收費戶數(shù)21810戶，占總供暖戶數(shù)的65%，供暖收費面積232211㎡，占總供暖面積的70%。
(五)正在進行供暖轄區(qū)內各小區(qū)897個閣樓的數(shù)據(jù)的調查核實和統(tǒng)計工作。國際新城閣樓正在統(tǒng)計中，怡祥閣樓待統(tǒng)計中。
四、催費工作
1、供熱維修隊全力協(xié)助客服對新開發(fā)的小區(qū)保修期內不允許停供已辦理入住手續(xù)的835戶熱用戶張貼收費通知工作，現(xiàn)已崔交10戶。
2、收取財政撥款的黨政機關、事業(yè)單位20xx年~20xx年度，共計103戶，收交95戶，未交3戶(房產(chǎn)、建委、市政)，關閥5戶。
3、供暖期結束到六月份總收費115戶，2878634.00元，其中入網(wǎng)費33戶，196378.00元，外墻保溫款29戶，57526.00元，取暖費53戶，2624730.00元。返費12戶，-1840.00元。
五、供熱并網(wǎng)工作
完善入網(wǎng)合同手續(xù)工作，收取入網(wǎng)戶的房屋測繪表、房照等基礎資料，核實面積起草并簽訂協(xié)議。目前簽訂協(xié)議5戶，紅花裕地稅樓30戶正在進行中，2戶正在做外墻保溫。
六、客服工作
1月~6月客服共接聽電話2542起，其中報修1065起，咨詢1044起，其他433起，完成821起，維修完成率達到77.1%。
七、計劃外工作。
1、協(xié)助銷售部樣板房清掃工作。
2、麗景山上稀果工作
3、配合河畔物業(yè)進行業(yè)主檔案調查工作
八、上半年未完成工作：
1、怡祥小區(qū)住宅樓閣樓面積的核算工作
2、20xx供暖凍裂漏水善后修復工作，同業(yè)主交涉洽談賠償工作
九、
下半年工作計劃
(一)收費工作
1、繼續(xù)對開發(fā)商追收20xx年~20xx年采暖期50%空置房取暖費;
2、繼續(xù)對新開發(fā)的小區(qū)保修期內不允許停供已辦理入住手續(xù)的熱用戶催交工作并做好電腦數(shù)據(jù)輸入工作。
3、做好20xx年冬財政撥款省、市直屬單位、企事業(yè)單位供暖收費工作;
(二)其他工作
1、做好20xx年冬季供暖收費、報停通知的張貼(200份)工作，收費前期準備工作(用品申請表已上報)和今冬供暖期稽查、測溫、報修、業(yè)主上訪等前期準備工作。
2、在上級領導的指導下，完善并完成20xx年熱用戶簽訂的供熱合同并做好今冬供暖收費前同業(yè)主簽訂協(xié)議工作(3萬份)。
在這辭舊迎新的時刻里，我們即將有了新的開始。在新的一年里我將圍繞公司總部的大方針方向在領導王主管的領導下努力工作克服缺點，改進方法，根據(jù)現(xiàn)場實際情況改進服務，加強管理，使我們客服部在新的一年里再上一個新臺階。
在過去的半年里我的不足是對員工的把握程度不是掌握的很好。我需要加強溝通做到：以理服人，以德育人，以信誠人，以情感人，以智醒人，以路明人，以心交人，共進共退。做一個標桿毅力不倒，做好一個前進的舵把帶領方向。
培訓工作為了提高員工的素質，更好的配合公司領導下發(fā)給我的工作要求及目標，我進行了多次培訓，但由于人員流動性大，付出的培訓成果都付之東流了。接下來我的培訓計劃還是會像以前一樣從三個方面進行：
1、樹立良好的風氣加強思想道德培訓。
2、提高服務品質加強工作流程及方法，專業(yè)技能形體的培訓。
一個團隊不是我的單打獨斗的個人主義，需要大家的智慧和力量。積極向上。先成人再成才不是人的別進來。如果大家的目標不統(tǒng)一各懷私心，我們這個團隊就是一灘散沙終將一事無成。每個人的目標很重要，正因為我們的目標相同，才鑄就了我們是一個團隊。我們還很年輕還有很長的路要走，社會競爭如此激烈的今天，我們每個人都要為你自己今天的行為負責。我應該認真傾聽組員每個人的目標，針對我組員的目標，幫助順利完成組員的目標，同時完成我的目標，才是我真正需要做的。
現(xiàn)在案場的物資、人員、工作內容，都已經(jīng)基本穩(wěn)定。平時的工作都是發(fā)現(xiàn)問題解決問題，將問題解決在萌芽的狀態(tài)下的科學管理。我希望在20xx年的每一天一天比一天好，希望能有更多人的支持與認可，希望我的工作能以優(yōu)異的成績完成各項工作。我對20xx充滿了期待，期待著它是我人生的美好懷念，對得起自己的一生，為自己加油!即使無人為我加油我也會為我自己吶喊!加油!加油!
半年工作總結及下半年工作思路篇十一
半年以來，xx的`營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系，特對階段性的工作總結一番。
針對以前的工作，從四個方面進行總結：
xx營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，以及工作計劃實施到位，這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領導，我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的個人工作總結，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
半年工作總結及下半年工作思路篇十二
馬蹄聲聲辭舊歲，新的一年又在孩子們的歡歌笑語聲中來臨了。一學期來，我們圍繞幼兒園下半年工作總的指導思想和總體要求，認真貫徹《3——6歲兒童學習與發(fā)展指南》，從班級實際情況出發(fā)，認真扎實地開展好班務、教學等各項工作。在工作中，本著以幼兒的健康成長、養(yǎng)成教育和諧發(fā)展為重點，以幼兒的動手操作，大膽探索為己任，以發(fā)展幼兒的想象力、語言表達能力、合作精神為導向，最終促使幼兒在原有基礎上最大限度地發(fā)展為目地。不斷地轉變觀念，與時俱進、開拓創(chuàng)新，以主動的態(tài)度，飽滿的熱情，積極進取的精神，較圓滿地完成了本學期的工作，現(xiàn)將本學期工作總結如下，與大家分享。
在幼兒園保健醫(yī)生的指導下，我班的衛(wèi)生保健工作取得了較好的成績。首先是堅持嚴把“三關”，即入園檢查關、每天晨檢關、每天紫外線消毒關。為了減少常見病、多發(fā)病的發(fā)生，每周五用消毒水擦門，窗，桌椅，對教室的玩具進行消毒和寢室的被子，床單兩周定期請家長帶回進行清洗，杜絕了傳染病的流行。同時做好常見病的預防，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。做好班內各種物品的消毒，預防傳染病的發(fā)生。同時檢查幼兒有無攜帶不安全物品，如：小球、珠子等，發(fā)現(xiàn)后及時妥善處理。排除一切不安全因素和疾病傳染隱患。
幼兒的體育鍛煉非常重要，我們每天堅持兩小時以上戶外活動，使幼兒能充分接收陽光的照射，幼兒的活動量增大了，進食量也同時增加，增加戶外活動的時間，利用陽光的照射，促進幼兒體格的生長。家園聯(lián)系，督促幼兒改正挑食的習慣，全面均衡營養(yǎng)。
“麻雀雖小，五臟俱全”。班級的管理工作也是如此。這就要求我們教師要有一顆敏銳而細致的心，洞察一切小事，處理好方方面面的關系，集教師、幼兒的一切智慧和力量，切實為幼兒營造一個寬松、和諧、安全、衛(wèi)生、舒適的精神環(huán)境和物質環(huán)境，促使班級的一切活動井然有序地開展，主要做了以下幾方面的工作。
1、營造良好的環(huán)境氛圍，讓教育充滿活力。本學期，我們面對的是一群中班“美妙而狂野”年齡段幼兒，為此，一方面，我們積極創(chuàng)設環(huán)境，進行了墻面的布置，設置了實用、新穎的家園聯(lián)系欄，介紹中班幼兒年齡特點及育兒方法。另一方面，積極與家長溝通，為幼兒提供了豐富的活動材料，設立了符合幼兒年齡特點的活動區(qū)。有效地為幼兒提供了一個開放、自由、寬松的探索氛圍，不但減少了幼兒空閑時間的追逐、打鬧現(xiàn)象，而且還培養(yǎng)了幼兒的探索、合作意識，讓幼兒盡快適應了新環(huán)境。
2、健全幼兒活動常規(guī)，讓活動有序化。開學初，我和配班老師協(xié)同合作，在全面了解幼兒的基礎上，根據(jù)幼兒的年齡特點，步調一致地將幼兒早操、早餐、午休、午點等一系列活動進行了細化練習、健全了各項活動常規(guī)，明確了規(guī)則，使幼兒一日活動更加合理、緊湊、有序，發(fā)揮了幼兒學習、生活的主動性。
3、實行值日生輪流制，讓生活自理化。在班級管理中，我們十分重視幼兒自理能力的培養(yǎng)，要求幼兒伸出勤勞的小雙手，清掃活動場地，整理教室用具，為幼兒分發(fā)收拾碗筷，要求幼兒在家、在園做自己力所能及的事情，提高了幼兒的服務意識。
4、互通信息，正確實行激勵性評價措施，我們兩位老師經(jīng)常交流幼兒在園的表現(xiàn)，并把幼兒在各項活動中的表現(xiàn)毫不吝嗇通過伙伴的掌聲；老師的微笑、撫摸、點頭、豎起大拇指和那一顆閃閃的星星、一件小小的玩具、以及每周一朵代表性的小紅花作為鼓勵孩子最好的禮物及時送給他們，喚起了孩子求知的渴望，為他們營造了一個民主、和諧、愉悅、輕松的育人氛圍。
現(xiàn)在的孩子都是家里的“皇帝”，父母長輩事事都依著，造成了孩子依賴性強、自私、任性、自制力差，我班的一些孩子尤其嬌氣。針對這一情況，我們開展了一系列的工作。首先與家長個別聯(lián)系，掌握第一手的資料，在調查摸底的基礎上制定思想品德教育計劃。在實施過程中，我們首先做好家長工作向家長介紹我們的德育教育內容，向家長提出希望，取得家長的配合，提高教育效果。在我們一次次的解釋下，許多家長紛紛轉變了育兒觀念，以實際行動來支持我們的教育活動。有的孩子從小就比較嬌氣，父母事無巨細，都幫他做好，養(yǎng)成了他的依賴性特別強，連早晨來園一定要家長送到教室里，幫他把圍巾手套都放好才行。針對這一情況，我們及時進行家訪，想家長了解幼兒在家的生活情況，家庭教育，并適當教給了家長一些育兒知識。在近兩個月的努力下，幼兒的自理能力有了很大的進步，家長也終于對我們的建議給予了較高的評價。
我們還抓住國慶、元旦等節(jié)日活動，帶領幼兒共同參與環(huán)境的創(chuàng)設，帶領他們參與慶?；顒?，分享事物，讓幼兒感受到集體的溫暖，與同伴分享的快樂。一學期來，我們抓住每一次的機會，對幼兒進行品德教育，使孩子們改掉了許多原來的壞習慣，使家長對我們的教育更加滿意。
在教育過程中我們積極創(chuàng)造條件，充分調動家長參與活動的積極性，提高育兒質量。
（一）切實做好常規(guī)性的家長工作。
〈1〉堅持不懈用晨間接待和孩子離園時間，與家長進行交流，向家長及時反饋幼兒在園表現(xiàn)，與家長共同探討教育孩子的方法，盡量做到不冷落每一位家長，微笑服務家長。
〈2〉除按部就班地做好每月家園聯(lián)系欄中教育教學活動安排、育兒重點，衛(wèi)生保健等常識外，根據(jù)部分家長工作性質實行了家長留言和教師帶條，有效地解決了這些家長的后顧之憂，更好地促進了家園之間的交流。
（二）組織好家長開放日活動，拉近家園距離。我們邀請全班幼兒家長參與“巧虎游戲節(jié)”，讓他們展示的早操活動、游戲中真真切切地體驗到孩子的進步和成長的快樂，讓家長朋友再次領略了幼兒園的教育內容及實現(xiàn)的目標，也充分了解孩子在園的表現(xiàn)，從而更好地引導家長參與到教育孩子的行列中來，切實提高教育質量。
一份耕耘，一份收獲，教育教學工作苦樂相伴。我們將本著“勤學、善思、實干”的準則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。有了前行的目標，再加上大家的努力，相信我們這些愛孩子的人能讓他們更茁壯、更健康地成長，明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽光！
半年工作總結及下半年工作思路篇十三
公司工會圍繞集團股份公司勞動競賽的總體要求，結合重點工程和ppp新興業(yè)務，制定了以“創(chuàng)新驅動促發(fā)展、提質增效樹標桿”為主題的勞動競賽活動，并召開勞動競賽動員大會。各單位積極響應，共有17家單位制定了勞動競賽細化方案，從一線生產(chǎn)、技術服務、綜合保障、競賽獎勵、宣傳報道等方面全面推進，職工參與率高，為公司全面完成經(jīng)營目標提供了強有力的支持。
上半年，公司榮獲20xx年xx省五一勞動獎章，李xx榮獲xx省“五一勞動獎章”，萬x榮獲集團公司勞模；各單位做好勞模培養(yǎng)選樹推薦，通過屬地工會向省總工會申報各級勞模。開展了能建工匠等申報工作；組織召開了公司首次勞模座談會，20余位勞模齊聚公司總部，暢談工作體會，弘揚了新時期企業(yè)家精神、勞模精神、工匠精神；加大了勞模服務力度，落實各項待遇，為全體干部職工發(fā)揮聰明才智和創(chuàng)造活力提供了廣闊舞臺。
上半年以來，重點梳理了空巢老人20戶，留守兒童13戶，并建立專門的檔案及幫扶手冊，發(fā)動20名公司黨群系統(tǒng)和基地管理部門工作人員，明確幫扶對象，建立一對一的幫扶機制，并在端午節(jié)前一一入戶走訪；開辟了心理咨詢服務模塊，1-5月共計有145人次到心理減壓室參加心理減壓體驗和心理交流活動；另外組織1次退休職工心理健康培訓工作，承辦留守兒童活動3次，組織心理沙龍活動7次，共計有114人次參加活動。通過線上線下的有機融合，為公司廣大職工群眾營造一個溫馨的心靈港灣；4月，組織職工利用業(yè)余時間開展了為期一個月以“智慧溝通讓關系更親密”為主題的讀書活動，6月，公司工會在職工心理減壓室舉辦了一場的《正面管教》家庭教育互動活動。
20xx年春節(jié)期間，公司繼續(xù)加大對困難群體的幫扶力度。幫扶范圍在困難職工的基礎上擴大到困難黨員、離退休老同志、職工遺孀等，共安排扶貧幫困和送溫暖慰問金xx萬余元。與此同時，公司11名領導干部與困難家庭“結對”，對口捐助x.x萬元;慰問勞模27人，金額xx.x萬元；慰問空巢老人及留守兒童進行慰共81人，金額x.x萬余元。
今年上半年，公司為3名“零就業(yè)”及困難職工子女提供了就業(yè)援助。解決13名長期生病不在崗職工的生活困難。
公司工會在公司黨委的領導和行政的大力支持下，兩級工會充分發(fā)揮廣大干部職工的積極性，舉辦了一系列群眾文化體育活動，如元旦長跑、春節(jié)職工聯(lián)歡會、女職工紀念“家風傳承與企業(yè)興旺”三八活動、“六一”兒童節(jié)活動、“奮進杯”羽毛球比賽，參加西陵區(qū)工間操比賽以及講述葛洲壩人的故事，通過這些活動，豐富了職工群眾的文化生活，充分展示公司職工的“積極向上、健康陽光”的精神風貌，弘揚了葛洲壩企業(yè)精神，謳歌公司堅持創(chuàng)新驅動、加快升級步伐取得的輝煌成績。
規(guī)范職工工裝管理，是企業(yè)文件建設的一項重要內容，公司認真貫徹落實集團精神，狠抓“工裝配置、著裝規(guī)范、檢查考核”等要素管理，明確職責分工，強化工作落實，定期對集團視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行周期性檢查考核。
認真按照集團股份公司《職工代表大會工作標準》,不斷完善公司職代會制度，按要求召開公司職代會，落實職工代表提案，共收集職代會提案25條，對有效的17條提案進行辦理，提高職工代表參政議政能力。
與基層單位工會主席簽訂工作責任書，對基層工會主席履職盡責情況進行量化考核，定期述職，年終考核，作為年度評先主要依據(jù)，獎懲兌現(xiàn)。
下半年，工會將進一步深化職工建功立業(yè)活動，做實職工服務工作，切實保持和增強工會組織的政治性、先進性、群眾性，不斷強化工會組織職能，努力彰顯工會組織作用，為推動公司持續(xù)健康高質量發(fā)展做出貢獻。重點做好以下工作：
（一）全力開展“安康杯”競賽活動。結合安全生產(chǎn)月，督促各單位開展“安康杯”競賽活動，按照競賽方案和計劃目標，做好階段性總結工作，總結提煉競賽經(jīng)驗。
（二）著力加強班組建設。落實上半年修訂的《公司班組建設實施細則》文件；以建設“六型”班組為目標，以提高班組管理水平和班組成員素質為重點，參加集團公司組織舉辦通用型班組長和國際帶班長培訓班。開展班組送關愛、防暑降溫和“送清涼”活動，為各單位班組送關愛物資。
（三）深化企業(yè)民主管理建設。認真落實并不斷完善職工代表大會制度，加強職工代表培訓，提高職工代表自身素質和參政議政的能力。
（四）積極開展職工文體活動，推動企業(yè)文化建設。公司工會要積極組織職工文體活動，同時參加集團公司舉辦的各種活動，利用新媒體全方位、多視角，進行宣傳動員，進一步凝神鼓勁，不斷擴大文體活動的影響力。
半年工作總結及下半年工作思路篇十四
作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
光陰似箭，日月如梭，轉眼間一年過去了，回首剛剛過去的一年，有歡笑，有委屈，更有頗多感慨，因著公司領導一句話，我義無反顧的融入到工作中，視公司如己家，不說兢兢業(yè)業(yè)，也算盡心盡力了，但往往事與愿違，也許是能力不夠，也許是心太大、力太弱，工作中出現(xiàn)了諸多不遂人愿的地方，在此向公司各位領導說聲抱歉，所做不如意的地方，在以后的工作中我會盡能力做好。過去的我謹記在心，不想過多回顧，請領導諒解，一切向前看，在此我想對明年的工作做一個計劃，是對領導做一份，也是給自己定一個目標。
1、做好日常會計核算工作。按照會計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，編制會計憑證，進行記賬。及時編制有關會計報表，及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務;及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結。
2、配合公司領導完成各部門經(jīng)濟責任指標的預算及制訂工作，并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作，加強財務制度建設。
3、與商場部的配合工作中，單據(jù)管理仍然是一項重要而繁雜的工作，督促商場入庫單的及時交回，盡可能減少貨物丟失情況，早一些完成業(yè)務員、促銷員提成與贈品的核算，盡可能減少公司損失，同時也盡可能配合公司領導讓業(yè)務人員以激情參與到工作中，爭取多出成績。
4、與業(yè)務部門的配合，做好單據(jù)保管工作，配合業(yè)務部門抽單調單。
半年工作總結及下半年工作思路篇十五
二0xx年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下，不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費者的認可，成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。
20xx年上半年，我們共完成商品銷售1。6億元，較去年同期增長45%，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
2、在充分進行銷售分析和市場調研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標的商品，引進了60多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少?，降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質量管理體系，對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。
經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，××*一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
1、經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組，對超市范圍內的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。
2、完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的`工作流程、工作標準進行了詳細地理順。
3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市服務月，對有關超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。
在20xx年下半年當中，××××將繼續(xù)按照市委、市府及貿易局的指示精神
開展各項工作，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
1、在區(qū)域內繼續(xù)進行市場拓展工作，擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企
業(yè)的社會責任心，更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。
2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。
3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協(xié)調，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工，使員工進步。
4、做好公司的安全工作。
半年工作總結及下半年工作思路篇十六
一、理順工作職能，確保運轉高效。
二、加強制度建設，促進規(guī)范標準。
三、堅持依法行政，推行多規(guī)合一。
四、持續(xù)上門服務，保障項目建設。
一是項目方案階段上門踏勘現(xiàn)場
二是項目報建階段上門提供服務
三是項目實施階段上門規(guī)劃巡查
下半年，重點做好四個方面工作:
一是在規(guī)劃許可標準化上繼續(xù)下功夫，確保各項工作依規(guī)辦事、有章可循。
二是在方案審查精細化上繼續(xù)下功夫，確保各個項目符合上位規(guī)劃、周邊環(huán)境協(xié)調。
三是在規(guī)劃服務優(yōu)質化上繼續(xù)下功夫，確保規(guī)劃形象不斷提升。
四是在實施管控高效化上繼續(xù)下功夫，確保規(guī)劃的性得到更大范圍的認同。
半年工作總結及下半年工作思路篇十七
20xx年在司工作時間已過半，在這上半年的時間里，我又重新認識到了很多，學會了很多，積累了很多，從去年的對商品規(guī)劃的初步認識，到現(xiàn)在的深入了解，我已掌握這個崗位的核心工作內容與工作職責。從專屬的電腦品類的商品規(guī)劃，到進入獨立的商品規(guī)劃部門，我已對更多新工作的嘗試，更多新問題的分析，更多新困難的解決做好了充分的準備。
在20xx年上半年的前期，我的新品引入方案策劃重點是在電腦品類，雖然在去年經(jīng)過所有電腦組成員的共同努力之下，無論從電腦的銷售額還是從sku的豐富來看，我們都取得了明顯的進步，但是這樣的結果對于我們自身和領導來說，都還要進一步的提升與完善。sku方面：電腦品類包括（筆記本、上網(wǎng)本、平板電腦、一體機、臺式電腦、臺式主機、顯示器、電腦diy隨機配件），從20xx年年初的1200個左右的sku，到現(xiàn)在將近20xx個左右的sku，從電腦整機品牌方面來看，我們實現(xiàn)了新品牌神舟、摩托羅拉、七彩虹、易方數(shù)碼、歐恩、華度、magic的引進，從電腦的商品組來看，筆記本、上網(wǎng)本里新增重點的新品牌是神舟、七彩虹，神舟--這個品牌的市場份額和關注度都是穩(wěn)居在行業(yè)前10的品牌，甚至還超過部分合資品牌，所以此品牌的引入，我認為是非常具有實際價值與意義的，在平板電腦方面，是我們今年的重點發(fā)展對象，從去年開始只有蘋果的單品牌的操作，到目前我們已新增加摩托羅拉、華碩、宏碁、聯(lián)想、三星、優(yōu)派、易方數(shù)碼、歐恩、華度、magic等等。雖然在電腦整機方面的sku規(guī)劃基本得到了實現(xiàn)，但是仍然還存在沒有解決的問題，那就是在diy這塊，初步只引進了機箱、電源，而更主要的cpu、主板、顯卡、并沒有能找到合適的供應商來供貨，因此這塊市場我們仍然處于丟失狀態(tài)中，那這項工作我們會在20xx年下半年作為重點工作去完成。關于新品引入方案策劃工作的思路和方法：首先我會時常去各個行業(yè)網(wǎng)站，垂直網(wǎng)站去了解市場動態(tài)信息，從中我會掌握這個行業(yè)的流行趨勢，和未來發(fā)展的動向，同樣競爭對手的一切舉動我也會去觀察，在行業(yè)網(wǎng)站中，我會關注各品牌廠家發(fā)布的新品，留意它的上市時間，深入研究這個品牌的市場影響力有多大，這個品牌的產(chǎn)品是否具有市場競爭優(yōu)勢，還要了解這個產(chǎn)品的市場定位和自身配置信息，再結合我們現(xiàn)有sku的現(xiàn)狀，我需要去從我們現(xiàn)有sku所缺的品牌、各個價位段所缺的機型、各種外形款式、尺寸、功能方面所缺的型號，有目的去做出新品引進方案，然后將被考慮引進的產(chǎn)品整理匯總到表中，在表中不僅要有關于產(chǎn)品的各方面的信息，還要備注考慮引進的優(yōu)先級，最后將這份表格交給采購，讓他們研究之后將自己的意見反饋于我，之后我們再進行交流與整合。
在工作的過程中，各種問題的出現(xiàn)也是在所難免的，在新品引進的方面，我們并不能很好的做到及時把所有有價值的產(chǎn)品都能引進，首先由于我們新品來源有兩種方式，一：事業(yè)部共享，二：自采購，到目前為止我們還有部分品牌還是依賴于事業(yè)部的供貨，這無形之中也給我們新品引進帶來了局限性，還有某些品牌的供應商對我們3c經(jīng)銷商的限制，他們要實行經(jīng)銷商之間商品的差異化，因此某些系列的機型我們很難引進，在某些新品方面，我們可以實現(xiàn)自采購來引進滿足，但是渠道分割的這個問題并沒有得到一個很好的解決方法，導致某些在市場上的市場份額排在前5的品牌，在我司并沒有帶來該品牌的應該有的銷售額，其中sku的豐富度是最基本，最重要的原因之一，希望采購能夠通過各種方法去解決這個問題。
當新品引入之后，我們就需要將其培養(yǎng)成暢銷品了，當然這個任務我們獨自是無法完成的，我們需要和采購進行合作，采購需要先將新品的價格定好，我認為在初期，新品的價格可以高于老品，這也是合理的，但是不能過高，不然對于那些打算購買新品而不考慮老品的消費者來說，他們可能就會遇到很大的心理挑戰(zhàn)了，他們就會去其他的網(wǎng)站找尋自己滿意的價格去購買了，所以這里采購也要注意跟進競爭對手的價格了，其次，在保證新品以合理的價格在出售時，也要注意新品的備貨問題，價格再好，貨不足也是徒勞無功的，在這個過程中，我們的主要工作就是隨時關注每天的新品銷售情況，對于銷售正常的新品，我們就不需要太多花時間關注了，而對于銷量沒有達到我們預期中數(shù)值的商品，我們就需要找出原因，與采購一起做出解決的方案，比如：可能某些新品剛上市的價位比較高，而導致的銷量不理想，那我們就得與采購商討需要通過什么樣的方式去調價，然后可能會因為某些特價的老品而導致新品銷售，那這樣的情況，我們就需要控制特價商品的銷售時間和數(shù)量了。
其實一個暢銷品的出現(xiàn)，不僅需要采購能給出一個夠誘人的價格和足夠的貨量，還需要我們去專業(yè)、合理的展示它，從什么樣的位置該放什么樣的商品，到每個單品展示的頁面，我們首先要確保商品展示信息的準確性，這是最起碼的，然后我們還需要做到更高的水平，那就是給新品完善賣點與廣告語的宣傳，這是一個很傳統(tǒng)也是一個很重要常用的方式，我們會在大街上到處都會看到商家為他們新推出的產(chǎn)品，打出很專業(yè)很有吸引力的廣告語，因此我們b2c網(wǎng)站上的新品仍然需要借助好的廣告語來吸引顧客了，那我們商品的賣點也需要我們去把它做的既專業(yè)，又要能讓顧客易懂，因為專業(yè)的賣點與有吸引力的廣告語都缺一不可的，接下來在信息維護同事上傳完商品參數(shù)之后，我們需要負責檢查商品參數(shù)的無誤性與專業(yè)性的任務，當然這些都是需要各部門的同事共同配合去完成的。當然還有一些問題就是商品的展示信息是正確的，但是我們認為它是不夠合理的，我們需要一個既專業(yè)又要合理的方案，比如我們百貨里的運動鞋，在它的四級頁面中，我們看到了選擇的尺碼選項，但是它的展示方式是美碼，又稱作美式尺碼，但是我們了解到這種方式在我們國內市場絕大部分顧客都不認識的尺碼，可能其中存在一些問題，但是我們最終的目的是要讓我們目標市場里的絕大部分顧客順利，方便的買到他想要的鞋，這個問題還沒有解決，那我們后面需要經(jīng)過與相關部門人員的商討去解決此問題。
由于我司網(wǎng)站在運營的初期，一直把重點放在一些基礎性東西方面，而對于我們三級頁面篩選值，是存在比較多的問題，那這也是我們的工作職責和工作內容。在這半年中，我們先是主要完成調整數(shù)碼和電腦品類的三級頁面篩選值，首先我們先確定各品類篩選值統(tǒng)一，專業(yè)的方案，此項工作需要本部門和用戶體驗部、信息采編部門一起確認最終的實施方案，還需要信息中心人員配合幫助，在經(jīng)過幾個月的時間，我們實現(xiàn)了很大的改變，在這過程中，因為我們所提出的需求系統(tǒng)無法支持，那我們只能先等待信息中心完成開發(fā)功能，現(xiàn)在我們實現(xiàn)了在篩選值后面單位的增加，還有默認5個篩選條件的排序，還有篩選條件后面篩選數(shù)值的區(qū)間化，并且將這兩個品類的篩選值進行了統(tǒng)一專業(yè)化，與以前錯亂無章的頁面效果有了鮮明的對比，但是這項工作中的問題并沒有完全解決掉，在電腦品類里，由于某些單品之前掛錯了商品組，因此在之前的商品組中殘留了一些數(shù)據(jù)，而且目前是無法刪除的，從而多少影響了一些頁面效果，也使我們的這項工作并沒有完美的完成，所以在以后給其他品類去優(yōu)化篩選值的過程中也會遇到此問題，那我們已經(jīng)把這個問題向相關人員反映了，也提出了這個需求很重要，但是我們還是需要等待開發(fā)人員去開發(fā)系統(tǒng)功能去刪除這些殘留無用的數(shù)據(jù)，最終讓我們的這項工作能圓滿的完成。
在20xx年上半年我們無法完成的工作需要在20xx年下半年繼續(xù)接著完成，當然更多的工作是我們已有計劃，但還未開始著手做的工作。首先我們總的目標是：協(xié)助正起步的品類去豐富sku，讓顧客在我司網(wǎng)站能買到他們想要的商品，我們還要盡可能讓所有的品類做到：商品銷售目錄、商品信息展示的足夠專業(yè)，足夠合理，同時我們需要在某些品類sku足夠豐富的時候，為其調整優(yōu)化商品內部結構，最終的目的就是要實現(xiàn)讓暢銷品數(shù)量比例達到一個理想的指標，那這一切的目標是不可能由我們一個部門或者部門里的個人能夠獨立完成的，我們需要與更多的部門，相關人員去交流溝通，去開會談論，征求大家的合理意見，這樣才能順利的完成每一項任務。
對于我司網(wǎng)站目前以及未來重點發(fā)展對象—百貨，也是我們工作內容和工作職責的所針對的重點對象，首先百貨是一個sku數(shù)量非常龐大的品類，目前我司網(wǎng)站百貨的sku還遠遠沒有達到一個理想的標準，那我們所需要做的重點就是不斷的擴充商品組，不斷的豐富商品組里的sku。當然我們在百貨這個大品類里還需要排出一個優(yōu)先級，將重點的商品組排在優(yōu)先考慮的位置，我們先要對此商品組有足夠的了解，足夠的專業(yè)，這樣我們才能更快，更有效的發(fā)現(xiàn)問題，并能找出解決問題的方法。對于目前我司百貨品類的各個商品組都有一些共同的問題，首先是品牌的缺少，那我們就需要為此商品組引進那些有價值的品牌，在完成品牌的引進之后，我們就需要豐富其sku了，在豐富sku的時候，我們需要考慮很多的因素，需要從很多的維度方面去考慮引進sku，比如在服飾方面：我們需要從品牌、價位、適合的人群、款式類型，尺碼大小等各個重要的方面，去盡可能的滿足每一位顧客的需求，當我們滿足顧客購買到了主要的商品時，我們還得滿足顧客購買跟主要商品相關聯(lián)商品的需求，讓他們在我司網(wǎng)站能夠體驗到一站式購物的享受，這就需要我們不斷對百貨各個商品組進行規(guī)劃，并且這也是一個重要工作內容。當我們的sku豐富之后，我們就需要對百貨sku內部結構進行優(yōu)化調整，同樣也是暢銷品的培養(yǎng)，滯銷品的淘汰，老品的下架，同時在sku不斷的增加中，百貨的三級頁面也會變的更加混亂與不合理，那我們下面的工作就要對此進行統(tǒng)一專業(yè)化，再到商品的四級頁面的信息展示，我們也要讓顧客體驗到方便快捷，專業(yè)合理，讓他們感受到從我們這里是如此輕松，明白，放心的購買到自己的商品。
除了對百貨品類有針對性的重點工作之外，電腦品類的diy的引進也是一項之前未完成的重點工作，我們的目標計劃就是要實現(xiàn)品類商品的多樣化，多元化，我們不僅要豐富筆記本，臺式整機，一體機、平板電腦的sku，我們還要搶占diy的市場，雖然品牌臺式整機的市場在不斷的被一體機所吞噬，但是熱衷于diy的消費者是不斷在增長的，diy的自由應用性、自由發(fā)揮性讓越來越多的年輕人對它偏愛，而且對diy的部件的品牌要求、品質要求、性能要求也在提高，所以我們在引進diy產(chǎn)品的同時，還需將市場與我司自身情況相結合，制定出適合我司發(fā)展的方案，路線。
對于下半年的工作計劃，首先我們必須明確重點工作內容，然后才可以計劃如何的去完成，隨之而來的是我們在完成的過程中所遇到的問題，我們需要學會如何去解決問題，當問題解決之后，我們還得總結工作完成過程中的失敗原因和成功方法，我們不僅需要吸取失敗中的經(jīng)驗，還要繼續(xù)發(fā)揚工作中成功的方法。對現(xiàn)有的工作我需要把握好重點，計劃好主次工作的實施步驟、工作方法、完成時間、以及效果預判。在以后的工作中，我需要對自己的本職工作進行不斷的整理思路，完善工作方法，這樣才能有效的提高工作效率，增加自己的工作產(chǎn)出。
半年工作總結及下半年工作思路篇一
一是養(yǎng)老綜合體建設富有成效。緊扣時間節(jié)點，朗頤云峰大廈養(yǎng)老項目已完成樣板房建設。彭埠、筧橋和九堡三個街道的養(yǎng)老設施建設工作有序推進中。朗頤養(yǎng)老公寓已完成硬件建設及設備安裝，等待消防驗收。筧東嘉苑照料中心完成軟硬件建設，預計七月中旬正式運營;紅蘋果社區(qū)進入重新裝修階段;藍橋社區(qū)已完成招投標，準備進場施工。全區(qū)照料中心社會化運營率達40%。二是養(yǎng)老機構服務水平顯著增強。區(qū)濱江老人公寓公建民營項目已形成整體資產(chǎn)價值評估報告和資產(chǎn)評估說明。按照我區(qū)“一把手操盤”項目時間節(jié)點，后續(xù)我局及相關職能部門將按照民營養(yǎng)老服務機構各項標準進行監(jiān)督和管理。同時，全區(qū)養(yǎng)老機構“陽光廚房”建設實現(xiàn)全覆蓋。三是養(yǎng)老護理員隊伍建設日益完善。構筑“人才集聚+資源融合”模式，舉辦首屆區(qū)“養(yǎng)老護理員節(jié)”，評選“居家服務之星”“機構服務之星”“睦鄰互助之星”共60名;聯(lián)合綠康醫(yī)養(yǎng)集團演示啟動“時間銀行”公益平臺，提升為老服務需求精準度;舉辦護理員節(jié)主題論壇，邀請業(yè)內專家學者、養(yǎng)老機構負責人交流研討。同時，全省首創(chuàng)區(qū)老年大學智慧報名系統(tǒng)。建成全市首個社區(qū)級老年大學——四季青街道運新社區(qū)老年大學。
半年工作總結及下半年工作思路篇二
xxxx年，我中心緊緊圍繞“堅持生態(tài)為基，推動高質量發(fā)展，打造大x東部增長極”的工作主題，以“建設宜居灞橋、打造最美城區(qū)”為目標，進一步提高效能，推動城棚改手續(xù)辦理。現(xiàn)將全年工作總結如下：
1.長樂坡村改造項目：該項目因空工大要求調整安置樓建設高度及建筑密度，目前該項目規(guī)劃已完成調整并通過市規(guī)劃局審核，正待市政府研究通過。該項目地塊三（安置東區(qū)）共x棟住宅樓和x棟商業(yè)綜合樓，x#樓、商業(yè)綜合樓主體預計年底可封頂，x#樓、x#樓主體完成建設任務的xx%。
2.永豐村改造項目（辰宇世紀城）：該項目開發(fā)地塊x#樓-xx#樓主體封頂，地下車庫機械安裝完成，環(huán)評、防雷驗收已完成，規(guī)劃、消防、人防、節(jié)能等驗收工作年底可完成；dk-x兩棟公寓樓打樁完成，總平方案正在報審。
3.南程村改造項目：該項目x棟安置樓預分戶驗收已經(jīng)完成；x#酒店二層鋼筋正在綁扎，綠化正在進行，室外雨污水管道正在和市政管網(wǎng)對接。
4.棗園劉村改造項目（林河愛度、林河世家）：林河愛度項目x#-x#樓正進行專項驗收，年底可完成，正式電已接通。林河世家項目x#-x#樓主體已封頂，砌體工程施工至xx層；x#-x#樓主體、砌體工程施工完成，地面墊層x-xx層完成；xx#-xx#樓正在進行專項驗收工作，年底可完成。
5.其他續(xù)建項目：柴馬村、新市村、紅旗水泥制品總廠等改造項目相關建設推進順利。
（一）政府主導，重點實施。xxxx年，我中心將結合城市有機更新相關政策，按照建設國家中心城市標準，以改造提升為主要內容，著力注重更新片區(qū)的策劃和片區(qū)整體改造，堅持“最好的地段、最好的規(guī)劃、最好的設計、最好的配套”原則，重點實施我區(qū)繞城高速公路以內城中村和紡織城核心區(qū)棚戶區(qū)的.城市有機更新工作，確保我區(qū)加快實現(xiàn)“建設宜居灞橋、打造最美城區(qū)”奮斗目標。
（二）統(tǒng)籌協(xié)調，加快推進。我中心將嚴格按照城市有機更新工作體制機制，以強化職能、明確責任、提高效能為核心，加強統(tǒng)籌協(xié)調，及時解決工作中出現(xiàn)的問題，確保指導到位、項目包抓服務責任到人，全力各項工作的開展。
（三）精心組織，周密安排。以我市承辦全運會為契機，根據(jù)《x市迎全運加快國家中心城市建設項目工作方案》總體要求，我中心將進一步加強與區(qū)級各部門及街道辦之間的溝通協(xié)調，精心組織、周密安排，確保xxxx年完成全運會工作任務，助力我市加快國家中心城市建設步伐。
半年工作總結及下半年工作思路篇三
2016年上半年，對照上級對口部門考核目標，街道社救站以“惠民生、聚人才、謀福利、促發(fā)展”為工作主線，在促進就業(yè)、保障民生、扶貧幫困、為老服務等方面做了大量的工作，現(xiàn)就半年來工作總結如下：
上半年繼續(xù)貫徹落實社保醫(yī)保政策，加大宣傳力度，把好時間積極為各類對象提供社保政策咨詢服務，同時全面排摸各類未參保對象未保原因，為完成本市戶籍人員社保擴面任務打下基礎。上半年共辦理土保轉社保46人，辦理自由職業(yè)養(yǎng)老保險103個、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險103個，辦理退休職工資格認證2931個、遺屬勞保認證36個，受理簡易工傷認定15起，辦理社會保障卡（即醫(yī)保一卡通）70個。做到證卡發(fā)放、調換及時、準確、便捷。
此外，我們還認真做好企業(yè)退休人員社會化管理工作，年初組織召開了企業(yè)退休人員自管組長座談會，統(tǒng)一了思想，明確了職責，并對今年的工作作出安排；5月初和街道老齡辦聯(lián)合舉行了第九屆老年人暨企業(yè)退休人員運動會。
針對人社局今年的勞動力培訓任務，街道、村（社區(qū)）和成校按照各自職責，積極做好農村勞動力素質培訓的相關工作，上半年街道成校舉辦一期農村勞動力素質培訓班，累計受訓人員41人，計劃六月底進行結業(yè)考試。
在繼續(xù)抓好各類培訓的同時，認真貫徹落實各級政府出臺的就業(yè)再就業(yè)政策，1-6月共辦理新增勞動力就業(yè)證20個，就業(yè)轉失業(yè)證123個，靈活就業(yè)登記42人，申報靈活就業(yè)社保補貼655人共計260萬元。為56家個體工商戶申報大齡土征人員用工補助近9.6萬元，為51家企業(yè)申報大齡土征人員用工補助12萬元。開展正常的免費公共職介服務，上半年共舉辦了三場農村和外來勞動力就業(yè)專場招聘會，共有70家（次）企業(yè)進場設攤，提供就業(yè)崗位654個，1100余人進場應聘，305人與企業(yè)達成就業(yè)意向。同時街道積極開展小額擔保貸款工作，上半年累計辦理1筆，涉及貸款金額30萬元。
1、做好到期和新增“兩低”對象的調查申報工作。1-6月全街道共有10戶低保家庭和1戶低收入家庭到期，經(jīng)重新審核，經(jīng)區(qū)民政局核準后，現(xiàn)有城鎮(zhèn)低保家庭9戶，月保障金額7260元，做到應保盡保。1-6月共發(fā)放低保金41342元，重殘生活費7920元，優(yōu)撫對象撫恤補助金141858元，為困難戶、重點優(yōu)撫對象發(fā)放物價補貼7685元。
2、認真開展大病醫(yī)療救助工作，1-6月為3人次辦理大病醫(yī)療救助共計30868元。
3、積極開展減災避災管理工作。目前街道擁有6個避災場所，在汛期來臨之前，街道社救站配合專業(yè)檢測公司對各避災場所房屋安全性進行了認真檢查，確保地方安全。同時在各社區(qū)開展了形式多樣的防災減災宣傳，使居民群眾增強防災意識，提高了防災自救互救基本技能。
5、住房保障政策落實到位。按照區(qū)住房保障辦統(tǒng)一部署，集中做好公租房租金補貼復核和公租房申請工作。經(jīng)審核，目前共有6戶家庭享受公租房租賃補貼，月享受金額2182元；上半年共2戶家庭成功申請公租房。同時6月份對經(jīng)濟適用房、限價房售后使用情況進行了入戶核查。
為進一步弘揚慈心濟世、善舉助人、溫情互暖、和諧共進的慈善精神，街道在5月初發(fā)文并通過關愛心義賣、集中募捐等活動宣傳發(fā)動，募集今年“一日捐”基金，截止6月底，已建立小額冠名慈善基金2家，共計善款8萬元，同時建立1家一百萬元企業(yè)冠名基金，累計募集一日捐善款共17萬元。
今年街道慈善分會可用慈善救助資金57.28萬元，安排預算支出40.1萬元，上半年經(jīng)申請辦理臨時助困13戶，發(fā)放救助金3.1萬元，發(fā)放愛心超市卡108只，累計金額6.48萬元。
繼續(xù)開展重度殘疾人生活保障工程，今年共有12名二級及以上生活困難殘疾人納入保障范圍，為1名殘疾人申報了殘疾人創(chuàng)業(yè)無償扶助金，為兩名自閉癥兒童申請了康復訓練補助。今年五月助殘日期間，街道對轄區(qū)10戶貧困殘疾人進行了慰問，讓他們感受黨和政府的溫暖；蔚斗、東升、渡頭三社區(qū)殘協(xié)對轄區(qū)內近100名殘疾人開展法律素質教育、觀看勵志電影、組織殘疾人進行防災減災宣傳等多項助殘日慶?；顒?。
規(guī)劃有了更進一步的了解。各社區(qū)老年大學正常開班，上半年已累計授課24期共計1200余人次。三是深化居家養(yǎng)老服務工作，開展居家養(yǎng)老志愿者培訓和居家養(yǎng)老服務知識競賽，適時調整助老志愿者和服務對象，全街道現(xiàn)有助老志愿者243人，80歲以上老年人418人，落實重點幫困結對戶83人，聯(lián)系結對148人，為到齡老年人辦理老年優(yōu)待證__人，申請辦理高齡津貼18人，同時充分協(xié)調各種資源，組織低齡老人、青年人、黨員志愿者與老人結對，“多人結對一人”提高服務質量。四是積極開展形式多樣的老年文體活動，上半年組織老年人參加區(qū)老體協(xié)健身操、柔力球等培訓和門球、象棋、乒乓、運動會釣魚等比賽同時，5月初組織開展了街道第九屆老年人及退休職工運動會，豐富了老年人的精神文化生活。此外還認真落實老年人各項優(yōu)待政策，切實維護老年人權益，關愛貧困老年人生活。春節(jié)前后各村社區(qū)老年協(xié)會共訪高齡老人572人、訪生病老人117人、訪貧困老人72人。4月中旬組織家庭困難、醫(yī)療保障差的老年人參加區(qū)老齡辦發(fā)起的大型老年人康復理療援助公益活動。五是開展養(yǎng)老服務機構安全隱患排查，統(tǒng)計老年活動中心等活動場所需要安裝獨立式煙感報警器數(shù)據(jù)，確保各類活動場所安全。
本地籍居民社保擴面任務完成難度很大。人社局今年下達的擴面指標為300個，街道轄區(qū)內未參保人數(shù)為1394人，需擴面人數(shù)占未參保人數(shù)的26%。街道未參保人員中多為社區(qū)為孩子讀書戶口轉入后待業(yè)婦女或老年人，家庭收入有限，思想工作非常難做，愿意自由職業(yè)新參保的人員很少。
1、做好本市戶籍人員社保擴面及信息登記錄入工作，努力完成人社局下達新增300考核任務；開展城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保工作；集中開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保、創(chuàng)業(yè)者社保補貼工作。
2、配合總會開展節(jié)日義工活動；開展新學年教育救助、慈善助學、殘疾學生及殘疾人家庭子女助學等活動，做好各類助學的申報和發(fā)放工作。
3、完成全國第二次地名普查補查驗收工作。
4、做好臺風季節(jié)避災救災工作，抓好避災場所、避災物資管理。
5、舉辦第四場農村勞動力和外來務工人員招聘洽談會，做好充分就業(yè)街道復評準備工作，促進大齡就業(yè)困難人員轉崗就業(yè)；集中開展靈活就業(yè)社保補貼辦理工作；繼續(xù)做好小額貸款申請推薦工作。
6、認真開展浙江省第29個老人節(jié)系列慶祝活動。
7、做好殘疾人單獨申請低保初審上報工作；舉辦第六屆殘疾人趣味運動會。
半年工作總結及下半年工作思路篇四
時光流逝，不知不覺間，今年已經(jīng)過去一半，在公司各部門領導和負責人的配合下，財務部認真完成所有財務核算及收支工作，對各種報表的上報，帳務的處理等都已時間過半任務過半。在編制報表、資金安排上做到量入為出，以下是我所總結的xx年上半年財務工作總結:
1、順利的完成了xx年年度審計工作，為公司以后的招投標奠定了堅實的基礎
2、成功的通過了xx年全國稅務重點抽查工作
3、辦理了安都數(shù)控地址變更工作
4、成立發(fā)展辦公室----自己的公司自己當家做主
5、配合公司進行管理體系認證工作
1、堅持學習，不斷提高工作能力。定期請老師來公司指導講解疑難問題
2、明確分工，落實工作責任制。
1、人員結構:由于某些原因，xx辭職，財務工作進入緊張工作階段，x月初xx加入財務部，為財務工作的展開提供了馬力。
2、招聘:陸續(xù)在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，面試一些應聘者。
3、財務管理工作:所有，帳實相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù)。
其他:
1、往來款日常審核辦理工作
2、各種憑證及時錄入工作
3、辦理網(wǎng)上銀行對賬工作
4、統(tǒng)計申報工作
5、每月稅務申報授權工作
6、財務公司及售后公司核名工作
7、學習駕照(個人)
回顧上半年雖然為公司營運做出積極的工作，但也存在一些不足，表現(xiàn)在財務人員的工作能力需要進一步提高，財務人員結構還要進一步調整，財務部分工作還需要進一步完善。下半年我們將一如既往的做好日常財務核算工作，加強財務管理，推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用，特擬定xx年公司財務計劃:
1、根據(jù)制度與準則結合實際情況，進行業(yè)務核算，做好財務工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調關系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務，努力開源結流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制各種會計財務報表，嚴格支票領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
1、更換用友軟件
2、辦理代理記賬許可證
3、辦理會計公司和售后公司的注冊工作
4、各部門、模擬分公司的單獨核算工作
5、部門內部考核工作
6、崗位增員工作
總之，在xx年下半年里，我們將繼續(xù)加大財務管理力度，不斷提高財務人員業(yè)務操作能力，充分發(fā)揮財務的職能作用，完成各項計劃內容。
半年工作總結及下半年工作思路篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年是“十四五”開局之年、全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程開啟之年。x鎮(zhèn)以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，緊緊圍繞市委市政府中心工作、主要任務推進各項工作，爭當全面高質量發(fā)展的先鋒。
上半年工作總結
一、立足新發(fā)展階段，實體經(jīng)濟穩(wěn)中有升
一是高標準建設現(xiàn)代農業(yè)。打造x等x個數(shù)字農場，啟動立新果蔬產(chǎn)業(yè)提升項目，通過x家省級美麗牧場驗收。推進葡萄玻璃大棚設施優(yōu)質精品高效生產(chǎn)示范基地建設，完成高標準農田建設項目驗收，提前完成x輛變型拖拉機淘汰報廢。二是高質效推進工業(yè)發(fā)展。持續(xù)拓寬招商引資渠道，推進上林英才（x）產(chǎn)業(yè)園建設，啟用省小微企業(yè)園數(shù)字化管理平臺，二期新引進x寶欣智能科技有限公司并申報“上林英才”，三期引入首家企業(yè)。實施拖鞋行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈治理提升，加強與x等高校產(chǎn)學研合作。x-x月，新增高新技術培育企業(yè)x家。推進x科技有限公司上市工作，現(xiàn)已完成股改。三是高水平提升服務業(yè)態(tài)。加大招商引貿力度，推進二三產(chǎn)分離發(fā)展，新注冊商貿企業(yè)x家。打造十五分鐘商貿便民服務圈，上報逍路沿村創(chuàng)建鄰里社區(qū)方案，整體改造林西市場停車場。推進創(chuàng)建省a級景區(qū)村莊x個，aa級景區(qū)村莊x個。
二、構建新發(fā)展格局，城鄉(xiāng)品質日趨提升
一是優(yōu)化城鎮(zhèn)空間規(guī)劃。積極對接省規(guī)劃設計院和市土地勘察規(guī)劃設計院，完成x鎮(zhèn)國土空間戰(zhàn)略規(guī)劃初稿編制，并將此作為中長期發(fā)展藍圖。二是美化城鄉(xiāng)人居環(huán)境。實施“污水零直排區(qū)”建設x版，引進入河排水（污）口智能化改造項目和微納米曝氧技術。推進農村生活污水治理工程，受益x戶。引入第三方做好x幢農村危舊房和多層多業(yè)主房屋動態(tài)檢測，推進原區(qū)委老公房原址重建。打造“清爽行動”升級版，推進東部垃圾中轉站建設，提升糞尿處理中心設施。推廣行政村規(guī)范化垃圾收運模式，在x村探索生活垃圾分類農村信息智能平臺。三是推進城建重點工程。加快福合院村典范村建設，現(xiàn)已完成沙灘路等沿線改造提升工程，大學生創(chuàng)業(yè)基地開工建設。順利推進鎮(zhèn)級民生實事工程，基本完成x拓勝置業(yè)x商業(yè)廣場項目地塊政策處置工作。
三、貫徹新發(fā)展理念，民生事業(yè)全面提質
一是教育衛(wèi)生對標先進。全鎮(zhèn)公辦中小學幼兒園與澳大利亞、新加坡、日本等國家學校結對，并開展線上交流。推進國家衛(wèi)生城市復審區(qū)塊改造提升，建立“一問題一策略”工作機制。推進衛(wèi)生院立體停車庫建設，目前已完成x%。二是社會服務有序開展。啟動社會組織服務中心和社工工作站創(chuàng)建，x-x月發(fā)放民政各類補助、救助資金約x萬余元。推進鎮(zhèn)村便民服務大廳標準化建設，打造片區(qū)聯(lián)盟便民服務圈，依托黨建聯(lián)盟服務站，以振興村為服務據(jù)點，輻射東片x個村。做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務，提供崗位x余個。三是疫情防控常態(tài)落實。加強新冠疫苗接種宣傳引導，啟用方艙式接種點。截止x月x日，全鎮(zhèn)已接種x劑次，完成第一劑接種x人。落實重點人員管控，上半年完成境外返鎮(zhèn)管控x人，重點地區(qū)返鎮(zhèn)管控x余人。完成第三次全鎮(zhèn)大規(guī)模核酸篩查應急演練，做好口罩、消毒藥品等儲備。
四、聚焦新發(fā)展模式，社會環(huán)境和諧有序
一是社會治安總體穩(wěn)定。圓滿完成兩會期間維穩(wěn)安保任務，全力攻堅群眾反映強烈的重點案件。開展道路交通綜合治理，今年無亡人交通事故發(fā)生。加強社會矛盾糾紛排調和化解，x-x月受理各類矛盾糾紛x起，調處成功x起。構建“多元一體”矛盾糾紛化解新模式，得到市領導批示肯定。二是安全生產(chǎn)嚴管嚴防。嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，對北工業(yè)園區(qū)等重點領域實施常態(tài)化排查。網(wǎng)格化排摸各類生產(chǎn)單位，對排查出的隱患問題，除立查立改的以外，均制定清單、逐級包干、簽字背書。累計下發(fā)企業(yè)整改通知書x份，整改隱患x條。組織消防培訓及應急演練x余場，受訓人員達x余人次。三是基層治理守正出新。提升平安三率指標，廣泛開展防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳。加強“無欠薪”工作，現(xiàn)共有繳納工資支付保證金企業(yè)x家。在全鎮(zhèn)建設新鎮(zhèn)民需求服務站x家，探索服務新市民新模式，聯(lián)合婦聯(lián)打造“姐妹蜂房”新平臺。
五、挖掘新發(fā)展動能，黨的建設堅強有力
一是組織建設扎實有效。黨建引領片區(qū)組團發(fā)展，設立鞋產(chǎn)業(yè)片區(qū)中心村，謀劃融城發(fā)展片區(qū)中心村，建立聯(lián)合黨委。開展村級換屆“回頭看”，科學評估換屆后村班子運行情況，x月完成村網(wǎng)格黨支部換屆選舉。狠抓鎮(zhèn)村干部隊伍建設，建立機關中層干部每月對賬機制。二是黨史教育引導到位。打造三大黨史學習陣地，組建“老中青少”宣講隊。在新時代文明實踐所舉辦“中國共產(chǎn)黨光輝歷程”圖片展，廣泛設置展板、海報、橫幅，微信公眾號推送相關信息x余期。三是廉政建設深入推進。加強全面從嚴治黨“四責協(xié)同”機制建設，上半年召開黨風廉政建設和反腐敗工作專題研討會x次。對新一屆村干部開展集體廉政教育，選優(yōu)配強村級監(jiān)察工作聯(lián)絡站人員，建立“一微一冊一表”模式。完成x個村集體經(jīng)濟數(shù)字化管理系統(tǒng)上線，實現(xiàn)村級集體經(jīng)濟全程管理監(jiān)督。
下半年工作思路
一、積極建設產(chǎn)城融合引領區(qū)。一是項目帶動產(chǎn)業(yè)提升。持續(xù)跟進落實已簽訂的重大招商項目。開展二手工業(yè)廠房交易項目統(tǒng)計入庫工作，以新項目捆綁二手交易的方式新增制造業(yè)投資。持續(xù)打造上林英才產(chǎn)業(yè)園第三期，引進高端人才項目，完善高新技術企業(yè)后備庫。二是推進產(chǎn)業(yè)全域治理。打造“青春路-環(huán)東路-大眾路”鞋業(yè)特色商貿街區(qū)，謀劃高標準鞋行業(yè)產(chǎn)業(yè)園。策劃組織第五屆汽貿文化節(jié)項目，豐富夜間經(jīng)濟消費模式，促進服務業(yè)經(jīng)濟高質量發(fā)展。三是強化企業(yè)精準服務。推進x商會和創(chuàng)二代協(xié)會換屆工作。密切關注境外投資項目，確保項目落地。提前謀劃下半年大型展會，幫助企業(yè)精準匹配營銷計劃。組織開展融資對接活動，重點做好福爾達分拆上市跟蹤服務工作。
二、積極建設城鄉(xiāng)統(tǒng)籌示范區(qū)。一是加快實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。打造x特色農業(yè)品牌，積極創(chuàng)建省、市級示范性家庭農場，推動產(chǎn)業(yè)振興。繼續(xù)推進十四五時期美麗鄉(xiāng)村建設工程，扎實推進典范村、宜居村、三居村、氣象防災減災標準化示范村等創(chuàng)建工作。二是加強農村環(huán)境治理。以省級“污水零直排區(qū)”復驗為抓手，推進各項治水工程，做好鎮(zhèn)級污水管網(wǎng)養(yǎng)護和檢測修復、農村污水養(yǎng)護等。強化酸洗磷化、涂裝、毛絨、鞋底生產(chǎn)等行業(yè)長效管理。加強環(huán)境衛(wèi)生督查，探索常態(tài)化日常保潔機制，推廣生活垃圾垃圾上門收運。三是推進民生工程建設。繼續(xù)做好x置業(yè)x商業(yè)廣場項目進場建設、機電市場東地塊完成政策處理及進場等工作，加快環(huán)鎮(zhèn)北路東延工程和東澄園置業(yè)建設進度。配合做好中橫線快速路一期、互通及附屬工程的拆遷征地。
三、積極建設幸福民生和諧區(qū)。一是深化教育衛(wèi)生事業(yè)。完成國家衛(wèi)生鎮(zhèn)申報和國家衛(wèi)生城市復審，落實登革熱疫情防控，推進村衛(wèi)生室服務功能提升三年行動計劃。義務教育推進結對聯(lián)盟學校抱團成長，學前教育目標實現(xiàn)公辦園集團化發(fā)展、民辦園優(yōu)質提升。二是落實社會綜合保障。做好民政資金的按時發(fā)放，完成社會組織服務中心和社工工作站創(chuàng)建，推進鎮(zhèn)養(yǎng)老日間照料中心創(chuàng)5a級中心。完成醫(yī)保籌資，做好全鎮(zhèn)醫(yī)保電子憑證激活。繼續(xù)落實積極就業(yè)政策，加強政府就業(yè)服務。三是高效提升便民服務。挖掘“最多跑一次”特色亮點，探索多層多業(yè)主老舊危房“解?！币患履Ｊ?。完善無差別綜合受理服務，強化政務服務網(wǎng)系統(tǒng)完善和服務事項實時更新，持續(xù)加大系統(tǒng)平臺整合力度。
四、積極建設安全穩(wěn)定先進區(qū)。一是突出工作重點。緊盯重要活動節(jié)點，嚴格落實等級響應規(guī)范要求。做好重點人員管控及涉穩(wěn)風險排摸，開展矛盾糾紛排查、調處和化解。開展交通、食品等重點領域專項整治，落實責任制工作清單。二是強化治理水平。健全新市民綜合服務站功能及覆蓋面，指導村級和促會換屆。開展企業(yè)風險普查，摸清全鎮(zhèn)x個重點領域生產(chǎn)經(jīng)營單位（場所）約x家企業(yè)的基本信息和安全生產(chǎn)風險底數(shù)，推進安全生產(chǎn)領域數(shù)字化改革。三是完善工作機制。堅持問題導向，強化行政執(zhí)法處罰工作，形成安全隱患閉環(huán)管理機制。開展企業(yè)負責人集中培訓，加強消防專職隊伍建設，調整應急管理體制。
五、積極建設紅色風尚先鋒區(qū)。一是深化片區(qū)組團發(fā)展。統(tǒng)籌布局產(chǎn)業(yè)片區(qū)系列項目建設，落實環(huán)境衛(wèi)生、道路設施、景觀亮化等提升舉措，推進大學生電商基地等項目建設，增加村級集體經(jīng)濟收入。二是深化黨建組織工作。開展慶祝建黨100周年系列活動和黨史學習教育活動，組織上好專題黨課。做好“七一”黨內走訪慰問和“光榮在黨50年”紀念章頒發(fā)。組織2021年新發(fā)展入黨黨員進行入黨宣誓，持續(xù)推進黨員志愿服務。三是深化清廉x建設。堅持權責統(tǒng)一，規(guī)范精準問責。完善領導干部接訪約訪制度和紀檢監(jiān)察信訪信息平臺建設，發(fā)揮村級監(jiān)察工作聯(lián)絡站作用，打通基層監(jiān)督“最后一公里”。健全作風建設長效機制，切實加強思想道德教育和黨性教育。
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半年工作總結及下半年工作思路篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2022年上半年，街道以品質為內在動力，堅持目標不減、標準不降、精神不松，在做好疫情防控工作的同時，認真落實各項工作部署，現(xiàn)將上半年主要工作匯報如下：
一、上半年工作總結
（一）提升發(fā)展“底氣”。穩(wěn)住經(jīng)濟基本盤。雖然×、×等零售重點企業(yè)因疫情等復雜因素受到巨大沖擊。但1-7月，依然實現(xiàn)了地方級收入同比增長67.1%；
累計完成出口額×億元，同比增長116.4%。限額以上批發(fā)業(yè)銷售額同比增長52.75%；
規(guī)上服務業(yè)營業(yè)收入同比增長9.99%。催生產(chǎn)業(yè)新動能。布局新業(yè)態(tài)，蠡園·鹽谷引育×區(qū)首家直播電商規(guī)上企業(yè)。
加快項目招引，目前已完成2個，半年度預計入庫3個；
備案億元項目3個，竣工億元項目4個。新增注冊資金×萬以上企業(yè)10家。申報省中小科技企業(yè)5家，1-7月，完成技術交易額×萬元。聚力服務新格局。破要素難題，完成征收難點戶騰退4戶；
推動少年路項目終止收購。強企業(yè)服務，以直通車為路徑，累計化解企業(yè)難題×余個，通過紅色服務小隊等機制做強“一企一策”工作法，優(yōu)化營商環(huán)境，報送營商環(huán)境改革項目1個。
（二）塑造街域“秀氣”。建立“飽和式”的市容秩序精細管控，在各主干道上設立由“1名執(zhí)法隊員-3名協(xié)管員-10至20名第三方保序員”組成的市容管理隊，借助智慧城管數(shù)字平臺進行“靶向”整改，實現(xiàn)市容秩序“時控時新”。形成“全方位”的城市精細保潔。引入“溫暖×”第三方保潔公司，從頻次、力度、廣度三個方面提升保潔力度，使道路清掃升級為“城市家具”的全面保潔。進行“有溫度”的宣傳講解。開展“紅馬甲走街頭”的志愿者文明勸導，拍攝《ד曉禮”》系列的文明宣傳短視頻，在轄區(qū)電子屏、公交站臺滾動播放，二季度文明典范城市創(chuàng)建測評在全市取得良好名次。
（三）強化社會“和氣”。以數(shù)智加強基層治理貫通，全面深化訴源治理，信訪積案在5月底率先全部動態(tài)清零。對“月河印巷”、“多彩城”群體性糾紛涉穩(wěn)事項組織專門力量推動化解工作。以專項加強薄弱環(huán)節(jié)治理。針對社會治安管理掛牌整治，開展“×”系列掃樓行動，完善底冊。以除險保安為導向，對轄區(qū)400多處明顯隱患房屋分類造冊，將54個小區(qū)列入綜合整治。豐富反詐宣傳手段，發(fā)案率同比下降9.21%，萬人均發(fā)案同比下降0.9%。以要素加強應急基層基礎。新增在編1人，配置執(zhí)法車輛1臺，提升軟硬件×。截至目前共辦案10起，×大廈、×大廈、×西區(qū)3處經(jīng)區(qū)消防大隊復查后通過驗收，×大廈完成整改。
（四）增進民生“福氣”。嚴密有序防疫?？茖W及時處置了×區(qū)“3.16疫情”，有效阻斷了疫情傳播。多點推動疫苗接種，60周歲以上人群全程接種率達到98.26%，位列×區(qū)第一。全面落實×碼工作，掃碼率始終位列×區(qū)前列。精準細致服務。高效保質完成各項社會保障和關心關愛工作，強化構建和諧穩(wěn)定勞動關系，成功引進0-3歲托育機構1家。品質文化供給。完成街道5個“15分鐘品質文化生活圈”的打造，升級范湖草堂智慧書房，舉辦線上讀書活動、“×印象·文保靚拍”攝影比賽等全民文化藝術活動，進一步濃厚了轄區(qū)文化氛圍。
二、下半年工作思路
（一）調理經(jīng)濟肌體煥發(fā)新活力。謀實儲備。推進轄區(qū)大年堂等5個征收地塊拔釘清零，完成都市廣場收購，提優(yōu)域內投資基礎；
抓推電商零售，培育新增零售規(guī)限上企業(yè)不少于4家，億元以上零售企業(yè)1家。打造溫暖嘉等“領頭雁”，新增規(guī)上住餐業(yè)1家。調優(yōu)結構。以軟件服務業(yè)為導向，布局“×公園+×街”等區(qū)塊；
以文化新業(yè)態(tài)為導向，挖掘傳統(tǒng)底蘊，吸引優(yōu)質民間資本入駐。攻堅招引。緊盯優(yōu)質國有企業(yè)，主動對接×、×等主平臺資源，抓好長三角生態(tài)有限公司謀劃項目投資。重點以道路×等為支撐，力爭入庫5億以上項目1個，儲備投資量不少于10億。圍繞都市廣場等存量空間，爭取落地重點龍頭企業(yè)。
（二）升級精細管理蝶變新風尚。疏通毛細血管。細化背街小巷再提升、主干道常態(tài)化保持的工作法則，以考促督等方式，實現(xiàn)全域基本達到精細化管理標準。建立綜合管理。從馬路保潔保序向道路、樓宇、居民區(qū)、品質商業(yè)街等不同場景延伸，在全區(qū)試點推廣樓道堆物化解新模式，為城區(qū)面貌提升夯實基礎。放大科技賦能。上線“×碼”，以數(shù)字化媒介嵌入網(wǎng)格，共創(chuàng)有靚度、有高度、有溫度的魅力城區(qū)，形成全民共管全域網(wǎng)格管理模式。
（三）把握核心環(huán)節(jié)筑牢大平安。統(tǒng)籌資源效應。成立“金融反詐聯(lián)盟”，積極推進全民反詐防騙專項行動、專職網(wǎng)格員隊伍能力提升工程、“三治融合”進金融服務3項“除險保安”領辦項目的落實。發(fā)揮隊伍能效。加快綜合性應急救援隊伍的組建，強化制度和設施×，提升轄區(qū)應急救援能力。堅持隱患銷號。實質性化解多彩城等難題，全力護航黨的二十大。細化工作措施，做好×大廈、×東區(qū)等3個新掛牌單位的消防安全整治工作，爭取年底前完成摘牌。
（四）增進民生福祉繪就新圖景。提升精密智控。進一步推動18周歲以上人群疫苗加強針的接種以及80周歲以上老年人新冠疫苗的接種，完善“15分鐘核酸采樣服務圈”。用活各項政策。落實民生保障和精準幫扶項目，提升街道居家養(yǎng)老服務中心能級。打造退役軍人特色服務品牌，努力爭創(chuàng)“省級楓橋式服務站”。凝聚文化合力。推進厚德書屋省級文化驛站創(chuàng)建掛牌。持續(xù)放大中心城市品質效應，舉辦系列文化活動，凝聚文化軟實力。
（五）著力強根固基引領新征程。創(chuàng)新陣地×?！辽鐓^(qū)和×社區(qū)黨群服務中心以合署辦公模式新建陣地，今年年底將完成新場所×，提檔升級服務。打造街道品牌。
積極落實區(qū)第十次黨代會報告中提出的“×城復興計劃”，6月底將啟動“×流霞”系列活動，讓“精神富足”成為“共同富裕”最亮底色。鍛造過硬隊伍。立足街道多支隊伍特點，以制度和考核模式進一步提升整體精神氣，夯實破難攻堅基礎，確保少年路按時開街。
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半年工作總結及下半年工作思路篇七
尊敬的領導：
您們好！
時光飛逝，轉瞬間20__年已經(jīng)過了，回顧一下，感觸頗多，在20__年的工作中，感謝領導給我的平臺，讓我在工作中學到很多知識，學會了與客戶交流的技巧，怎樣去察言觀色，莫過于業(yè)務能力和工作經(jīng)驗的提高與收獲。
在15年的工作中，我的崗位是受托話務崗、劃價崗。每一個崗位的工作都是不相同的，在話務崗，由于干的時間比較長，工作起來得心應手，錄入單據(jù)正確，通知客戶車號和接貨點及時，接聽電話及時，能夠熟練地解答客戶提出的各種問題，能夠及時發(fā)現(xiàn)裝卸人員寫錯車號，根據(jù)不同車號就能斷定卸貨點的對錯，在第一時間里通知客戶，避免給客戶帶來的不便。
積極聯(lián)系上門接送貨業(yè)務，接聽電話時，有咨詢發(fā)貨的客戶時，主動介紹我們有上門接送貨這一項業(yè)務，從最初的介紹到后來我們有了固定的上門接送貨客戶，提高了收入，也贏得了客戶的好評。退貨登記表認真仔細記錄每一票的退貨日期和原因，并及時通知發(fā)貨人帶有效證件來取貨。電話本信息記錄完整。登記北京箱車運費，早班話務崗不忙，主動幫助劃價崗對箱車的貨物，幫助收費崗催收欠條，和其他崗位配合默契，工作井然有序。
劃價崗：在工作中做到了對價格的熟練掌握，服務熱情，及客戶所及，盡最大能力滿足客戶的要求，在價格方面和客戶做好溝通，做到長期擁有這名客戶，讓客戶對我們滿意，在能照顧的原則上盡量滿足客戶在價格方面的優(yōu)惠，給客戶介紹我們新增開的幾條專線物流。單據(jù)填寫齊全，賬目清楚。推銷三產(chǎn)(箱子、信封、飲料、)積極發(fā)展貨源，介紹我們的優(yōu)勢--價格便宜、時間快、貨物保證安全等。勸阻客戶先發(fā)一票試試。下半年，新增果尚水果，積極推銷。
工作不足：
話務崗，接聽電話時，沒能夠做到耐心細致的回答每一個來電電話，工作不夠細致，沒有發(fā)現(xiàn)工作中存在的差距主動服務意識欠缺。對售賣三產(chǎn)不積極。
對流失的客戶沒有做到回訪，只看到每天的客戶群在減少，沒有主動去查找原因，也沒有主動去和老客戶交流。
同事之間有時候存在溝通不及時，造成不必要的損失。
劃價崗：宣傳力度不夠，沒能夠做到給每一位來發(fā)貨的客戶，介紹我們新增開的專線，只是看到發(fā)貨時車上還有貨的客戶和老客戶宣傳我們的專線。
明年工作打算：
首先端正工作態(tài)度，用感恩的心去工作，熱愛自己的崗位，才能把工作做得更好，以飽滿的精神，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，珍惜工作崗位，干一行，愛一行，只有這樣，才能全身心的投入到工作中。
在明年的工作中，在培養(yǎng)老客戶的同時，再去發(fā)展新客戶，爭取做到從老客戶中再挖掘新的貨源。深入客戶中，了解客戶的貨源走向。把有價值的客戶信息和資料，要及時提供給帶班領導。做好有價值的客戶登記信息。要想有新的客戶，必須要有更好的服務和優(yōu)勢，做好服務是開展新工作的關鍵!
建議：多印宣傳冊，增加宣傳力度，增加標識牌。
在即將開始的工作中，總結經(jīng)驗，爭取在明年的工作中，取得更好的成績!
望領導和同事們監(jiān)督指導!
半年工作總結及下半年工作思路篇八
2、建立公司資金管理模式，執(zhí)行月資金計劃管理;
3、與多家金融機構商談授信方案，為母子公司業(yè)務開展做好資金準備。
2、建立報表系統(tǒng)，向股份公司及時、準確報送月度快報及主要指標預報表;
4、按照集團上市募集資金管理要求，報送科技公司注冊資金使用計劃，每月復印各項支出單據(jù)報送資金使用報告。
1、完成地稅開業(yè)登記工作，完成增值稅一般納稅人認定;
2、完成發(fā)票申領及防偽稅控開票系統(tǒng)申辦，滿足經(jīng)營開票需求;
3、按月及時申報并按時繳納各項稅費。
1、編制子公司設立流程操作時間表，規(guī)范資產(chǎn)評估程序;
2、編制固定資產(chǎn)及低值易耗品管理臺賬模板，配合綜合管理部完善資產(chǎn)驗收登記手續(xù);
3、整理科技公司產(chǎn)權登記資料，報股份公司做產(chǎn)權登記;
4、參與地熱項目、光伏板清掃項目可研分析。
1、統(tǒng)籌公司全年支出，截止x月初財務部已經(jīng)初審各部門上報的預算，預計x月末定稿上報審批，確定xx年公司全口徑預算。
重點工作舉措：
兼顧集團管理要求，以制度體系分層明確管理規(guī)則：
第三層：子公司制定管理制度，執(zhí)行集團及科技公司要求，細化自身管理要求。
4、對母子公司銀行賬戶開立、變更、注銷進行統(tǒng)一管理;
5、按照集團資金管理要求，按時完成資金快報的匯總、上報。
2、指導下屬公司建立賬務系統(tǒng)、報表系統(tǒng)，對子公司上報的報表進行檢查;
3、與集團公司財務部積極溝通銜接工程研究院的財務工作，使財務管理工作平穩(wěn)過度;
5、及早啟動xx年預決算布置和年報審計工作，為明年運營管控做好準備。
2、結合營改增政策調整，編制資料進行培訓宣貫;
3、積極參與母子公司重大事項涉稅方案設計，運營過程協(xié)調、指導子公司稅務方面問題;
4、按稅務規(guī)定按時申報、繳納各項稅款;
5、搜集、整理稅務文件、節(jié)約案例，進行系統(tǒng)培訓。堅持財稅政策的動態(tài)學習和應用，合法籌劃，實現(xiàn)稅金合理節(jié)約。
4、上線資產(chǎn)管理模塊，規(guī)范資產(chǎn)管理流程及臺賬內容，做好賬實核對。
5、規(guī)范業(yè)務招待費管控，制定完善的業(yè)務招待費管理制度，加強業(yè)務招待費預算控制，努力實現(xiàn)集團公司業(yè)務招待費支出不高于國資委規(guī)定水平。
2、協(xié)助子公司財務負責人的任免，做好系統(tǒng)員工的業(yè)務管理、培訓。
半年工作總結及下半年工作思路篇九
xx上半年中，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人上半年的個人工作總結報告如下：
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，認真學習，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事，三是努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，嚴格按照__同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
半年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結合具體情況，按時間性，全年的工作如下：一季度，完成x年財務決算收尾工作，辦好相關事宜，辦理事業(yè)年檢。認真總結去年的財務工作，并為__下半年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成__年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度，按照財務制度及預算收支科目建立xx年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目，以便于分項目統(tǒng)計，準時向主管部門報送財務、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系，提出用款申請計劃，以達到資金的正常周轉。在對外付款方面，嚴格把關，嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費。
作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務工作計劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在xx年里，我會做好xx下半年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
半年工作總結及下半年工作思路篇十
客服部簡而言之就是客戶服務工作(接受顧客咨詢，幫顧客解答疑惑)，或者指承擔客戶服務工作的機構。今天本站小編給大家整理了客服部
半年工作總結
及下半年工作思路，希望對大家有所幫助。
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
一、客戶服務部日常工作。
客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域。作為一個處理客戶關系的工作者，自己清醒地認識到，客戶服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這半年的時間里，達到了部門熟、人際關系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準備。
2、及時了解準備交付的房屋情況，為領導決策提供依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現(xiàn)場積極與有關人員交流、溝通，及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經(jīng)理室，使公司領導在最短時間內掌握了房屋交付工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、受理客戶投訴并及時協(xié)調相關部門妥善處理，積極響應集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當自己的事，高度負責高度敏感。二是逼，強大的資源整合能力，，強大的推動能力，推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進行預測，充分考慮成本和營銷并進行適當?shù)囊龑Ш涂刂?。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。
4、認真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、
協(xié)議書
整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。
在下半年的工作中，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;提高自身業(yè)務水平。遵守公司內部
規(guī)章制度
，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
20xx上半年，我部門在完成20xx-20xx年度供暖收費、稽查的基礎上，強化了內部管理，從基本制度制定、員工隊伍建設和提升服務質量入手，嚴格要求，加強管理，在提高個人能力，提升服務質量上狠下功夫。按照2020xx年初的工作計劃，具體完成如下工作：
一、基本制度的制定
(一)認真執(zhí)行公司的勞動用工管理制度，結合客服工作需要明確各崗職責，制定了物業(yè)績效考核標準與客服報修工作流程、規(guī)范了入網(wǎng)流程和收費標準，歸類整理入網(wǎng)
合同
605份，建立檔案65冊。
(二)牢固樹立服務理念，按要求進行各項服務工作，相繼處理了開發(fā)5#樓、點式樓、小四樓等16戶的漏水問題，進行文字記載及拍照，并多次主動上門與客戶進行溝通，商討合理的解決方案，在其他相關部門的積極配合下，目前已解決13戶，剩下3戶正在協(xié)商中。
(三)培訓學習。
1、我部門上半年組織培訓學習了《如何提高企業(yè)軟實力》、《如何成為企業(yè)需要的復合型優(yōu)秀人才?》、《做完與做好的區(qū)別》三篇文章。通過學習我們樹立了正確的人生觀、價值觀，員工的業(yè)務能力和綜合素質得到了顯著的提高，為客服品牌服務的建設打下了良好的基礎。整個團隊保持著較高的穩(wěn)定性和積極性，各項工作都能有序的進行。
2、五月中旬我們參加了企業(yè)組織的“提高三心，強化服務”的知識競賽，取得了團隊第一和個人優(yōu)秀的好成績。
3、五月份我部門還對新員工進行了培訓，總計68課時，培訓內容13項(包括企業(yè)文化;企業(yè)管理規(guī)章制度;服務意識、職業(yè)道德;物業(yè)管理服務條例政策、案例分析、市場調研、小區(qū)實習等)。新員工都能夠努力學習物業(yè)知識，積極參加本小區(qū)實踐活動，社會調研活動，了解物業(yè)服務內容及流程，熟悉各小區(qū)具體情況，理論結合實際，為將來能夠更好的在各自的崗位上發(fā)揮才能打好基礎。
二、加強檢查工作力度。
1、上半年對各小區(qū)物業(yè)進行考核6次，供熱考核1次，已將各自存在不足改善完畢。
2、每月對昌泰園和欣興園共計518戶抄錄電表及收費結算工作，1月~6月份共錄入數(shù)據(jù)3366次(昌泰園2106次、欣興園1002次、逸站258次)。協(xié)助河畔抄水表1次。
3、20xx年度在各部門的配合下，供暖期先后對13654戶進行了4次全方位的稽查，并單獨對門市1009戶進行系統(tǒng)的排查。經(jīng)稽查：關閥11184戶，可控斷暖35戶(已在系統(tǒng)中標出，需要財務部門做出欠費)，不可控斷暖187戶，業(yè)主自主交費20xx戶，通過催費交費118戶，斷暖后交費5戶，待處理87戶;對不熱熱用戶測溫244戶，達標167戶，不達標77戶。
4、提前完成2969戶各門市名稱變更的普查和輸入軟件工作;
三、規(guī)范數(shù)據(jù)整理工作。
(二)完成20xx戶各開發(fā)商應交50%空置房暖費的名單統(tǒng)計工作;
(三)完成835戶不允許停供的新建建筑中已辦入住手續(xù)未交取暖費的業(yè)戶名單;
(四)20xx年冬供熱期，供暖收費戶數(shù)21810戶，占總供暖戶數(shù)的65%，供暖收費面積232211㎡，占總供暖面積的70%。
(五)正在進行供暖轄區(qū)內各小區(qū)897個閣樓的數(shù)據(jù)的調查核實和統(tǒng)計工作。國際新城閣樓正在統(tǒng)計中，怡祥閣樓待統(tǒng)計中。
四、催費工作
1、供熱維修隊全力協(xié)助客服對新開發(fā)的小區(qū)保修期內不允許停供已辦理入住手續(xù)的835戶熱用戶張貼收費通知工作，現(xiàn)已崔交10戶。
2、收取財政撥款的黨政機關、事業(yè)單位20xx年~20xx年度，共計103戶，收交95戶，未交3戶(房產(chǎn)、建委、市政)，關閥5戶。
3、供暖期結束到六月份總收費115戶，2878634.00元，其中入網(wǎng)費33戶，196378.00元，外墻保溫款29戶，57526.00元，取暖費53戶，2624730.00元。返費12戶，-1840.00元。
五、供熱并網(wǎng)工作
完善入網(wǎng)合同手續(xù)工作，收取入網(wǎng)戶的房屋測繪表、房照等基礎資料，核實面積起草并簽訂協(xié)議。目前簽訂協(xié)議5戶，紅花裕地稅樓30戶正在進行中，2戶正在做外墻保溫。
六、客服工作
1月~6月客服共接聽電話2542起，其中報修1065起，咨詢1044起，其他433起，完成821起，維修完成率達到77.1%。
七、計劃外工作。
1、協(xié)助銷售部樣板房清掃工作。
2、麗景山上稀果工作
3、配合河畔物業(yè)進行業(yè)主檔案調查工作
八、上半年未完成工作：
1、怡祥小區(qū)住宅樓閣樓面積的核算工作
2、20xx供暖凍裂漏水善后修復工作，同業(yè)主交涉洽談賠償工作
九、
下半年工作計劃
(一)收費工作
1、繼續(xù)對開發(fā)商追收20xx年~20xx年采暖期50%空置房取暖費;
2、繼續(xù)對新開發(fā)的小區(qū)保修期內不允許停供已辦理入住手續(xù)的熱用戶催交工作并做好電腦數(shù)據(jù)輸入工作。
3、做好20xx年冬財政撥款省、市直屬單位、企事業(yè)單位供暖收費工作;
(二)其他工作
1、做好20xx年冬季供暖收費、報停通知的張貼(200份)工作，收費前期準備工作(用品申請表已上報)和今冬供暖期稽查、測溫、報修、業(yè)主上訪等前期準備工作。
2、在上級領導的指導下，完善并完成20xx年熱用戶簽訂的供熱合同并做好今冬供暖收費前同業(yè)主簽訂協(xié)議工作(3萬份)。
在這辭舊迎新的時刻里，我們即將有了新的開始。在新的一年里我將圍繞公司總部的大方針方向在領導王主管的領導下努力工作克服缺點，改進方法，根據(jù)現(xiàn)場實際情況改進服務，加強管理，使我們客服部在新的一年里再上一個新臺階。
在過去的半年里我的不足是對員工的把握程度不是掌握的很好。我需要加強溝通做到：以理服人，以德育人，以信誠人，以情感人，以智醒人，以路明人，以心交人，共進共退。做一個標桿毅力不倒，做好一個前進的舵把帶領方向。
培訓工作為了提高員工的素質，更好的配合公司領導下發(fā)給我的工作要求及目標，我進行了多次培訓，但由于人員流動性大，付出的培訓成果都付之東流了。接下來我的培訓計劃還是會像以前一樣從三個方面進行：
1、樹立良好的風氣加強思想道德培訓。
2、提高服務品質加強工作流程及方法，專業(yè)技能形體的培訓。
一個團隊不是我的單打獨斗的個人主義，需要大家的智慧和力量。積極向上。先成人再成才不是人的別進來。如果大家的目標不統(tǒng)一各懷私心，我們這個團隊就是一灘散沙終將一事無成。每個人的目標很重要，正因為我們的目標相同，才鑄就了我們是一個團隊。我們還很年輕還有很長的路要走，社會競爭如此激烈的今天，我們每個人都要為你自己今天的行為負責。我應該認真傾聽組員每個人的目標，針對我組員的目標，幫助順利完成組員的目標，同時完成我的目標，才是我真正需要做的。
現(xiàn)在案場的物資、人員、工作內容，都已經(jīng)基本穩(wěn)定。平時的工作都是發(fā)現(xiàn)問題解決問題，將問題解決在萌芽的狀態(tài)下的科學管理。我希望在20xx年的每一天一天比一天好，希望能有更多人的支持與認可，希望我的工作能以優(yōu)異的成績完成各項工作。我對20xx充滿了期待，期待著它是我人生的美好懷念，對得起自己的一生，為自己加油!即使無人為我加油我也會為我自己吶喊!加油!加油!
半年工作總結及下半年工作思路篇十一
半年以來，xx的`營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系，特對階段性的工作總結一番。
針對以前的工作，從四個方面進行總結：
xx營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，以及工作計劃實施到位，這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領導，我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的個人工作總結，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
半年工作總結及下半年工作思路篇十二
馬蹄聲聲辭舊歲，新的一年又在孩子們的歡歌笑語聲中來臨了。一學期來，我們圍繞幼兒園下半年工作總的指導思想和總體要求，認真貫徹《3——6歲兒童學習與發(fā)展指南》，從班級實際情況出發(fā)，認真扎實地開展好班務、教學等各項工作。在工作中，本著以幼兒的健康成長、養(yǎng)成教育和諧發(fā)展為重點，以幼兒的動手操作，大膽探索為己任，以發(fā)展幼兒的想象力、語言表達能力、合作精神為導向，最終促使幼兒在原有基礎上最大限度地發(fā)展為目地。不斷地轉變觀念，與時俱進、開拓創(chuàng)新，以主動的態(tài)度，飽滿的熱情，積極進取的精神，較圓滿地完成了本學期的工作，現(xiàn)將本學期工作總結如下，與大家分享。
在幼兒園保健醫(yī)生的指導下，我班的衛(wèi)生保健工作取得了較好的成績。首先是堅持嚴把“三關”，即入園檢查關、每天晨檢關、每天紫外線消毒關。為了減少常見病、多發(fā)病的發(fā)生，每周五用消毒水擦門，窗，桌椅，對教室的玩具進行消毒和寢室的被子，床單兩周定期請家長帶回進行清洗，杜絕了傳染病的流行。同時做好常見病的預防，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。做好班內各種物品的消毒，預防傳染病的發(fā)生。同時檢查幼兒有無攜帶不安全物品，如：小球、珠子等，發(fā)現(xiàn)后及時妥善處理。排除一切不安全因素和疾病傳染隱患。
幼兒的體育鍛煉非常重要，我們每天堅持兩小時以上戶外活動，使幼兒能充分接收陽光的照射，幼兒的活動量增大了，進食量也同時增加，增加戶外活動的時間，利用陽光的照射，促進幼兒體格的生長。家園聯(lián)系，督促幼兒改正挑食的習慣，全面均衡營養(yǎng)。
“麻雀雖小，五臟俱全”。班級的管理工作也是如此。這就要求我們教師要有一顆敏銳而細致的心，洞察一切小事，處理好方方面面的關系，集教師、幼兒的一切智慧和力量，切實為幼兒營造一個寬松、和諧、安全、衛(wèi)生、舒適的精神環(huán)境和物質環(huán)境，促使班級的一切活動井然有序地開展，主要做了以下幾方面的工作。
1、營造良好的環(huán)境氛圍，讓教育充滿活力。本學期，我們面對的是一群中班“美妙而狂野”年齡段幼兒，為此，一方面，我們積極創(chuàng)設環(huán)境，進行了墻面的布置，設置了實用、新穎的家園聯(lián)系欄，介紹中班幼兒年齡特點及育兒方法。另一方面，積極與家長溝通，為幼兒提供了豐富的活動材料，設立了符合幼兒年齡特點的活動區(qū)。有效地為幼兒提供了一個開放、自由、寬松的探索氛圍，不但減少了幼兒空閑時間的追逐、打鬧現(xiàn)象，而且還培養(yǎng)了幼兒的探索、合作意識，讓幼兒盡快適應了新環(huán)境。
2、健全幼兒活動常規(guī)，讓活動有序化。開學初，我和配班老師協(xié)同合作，在全面了解幼兒的基礎上，根據(jù)幼兒的年齡特點，步調一致地將幼兒早操、早餐、午休、午點等一系列活動進行了細化練習、健全了各項活動常規(guī)，明確了規(guī)則，使幼兒一日活動更加合理、緊湊、有序，發(fā)揮了幼兒學習、生活的主動性。
3、實行值日生輪流制，讓生活自理化。在班級管理中，我們十分重視幼兒自理能力的培養(yǎng)，要求幼兒伸出勤勞的小雙手，清掃活動場地，整理教室用具，為幼兒分發(fā)收拾碗筷，要求幼兒在家、在園做自己力所能及的事情，提高了幼兒的服務意識。
4、互通信息，正確實行激勵性評價措施，我們兩位老師經(jīng)常交流幼兒在園的表現(xiàn)，并把幼兒在各項活動中的表現(xiàn)毫不吝嗇通過伙伴的掌聲；老師的微笑、撫摸、點頭、豎起大拇指和那一顆閃閃的星星、一件小小的玩具、以及每周一朵代表性的小紅花作為鼓勵孩子最好的禮物及時送給他們，喚起了孩子求知的渴望，為他們營造了一個民主、和諧、愉悅、輕松的育人氛圍。
現(xiàn)在的孩子都是家里的“皇帝”，父母長輩事事都依著，造成了孩子依賴性強、自私、任性、自制力差，我班的一些孩子尤其嬌氣。針對這一情況，我們開展了一系列的工作。首先與家長個別聯(lián)系，掌握第一手的資料，在調查摸底的基礎上制定思想品德教育計劃。在實施過程中，我們首先做好家長工作向家長介紹我們的德育教育內容，向家長提出希望，取得家長的配合，提高教育效果。在我們一次次的解釋下，許多家長紛紛轉變了育兒觀念，以實際行動來支持我們的教育活動。有的孩子從小就比較嬌氣，父母事無巨細，都幫他做好，養(yǎng)成了他的依賴性特別強，連早晨來園一定要家長送到教室里，幫他把圍巾手套都放好才行。針對這一情況，我們及時進行家訪，想家長了解幼兒在家的生活情況，家庭教育，并適當教給了家長一些育兒知識。在近兩個月的努力下，幼兒的自理能力有了很大的進步，家長也終于對我們的建議給予了較高的評價。
我們還抓住國慶、元旦等節(jié)日活動，帶領幼兒共同參與環(huán)境的創(chuàng)設，帶領他們參與慶?；顒?，分享事物，讓幼兒感受到集體的溫暖，與同伴分享的快樂。一學期來，我們抓住每一次的機會，對幼兒進行品德教育，使孩子們改掉了許多原來的壞習慣，使家長對我們的教育更加滿意。
在教育過程中我們積極創(chuàng)造條件，充分調動家長參與活動的積極性，提高育兒質量。
（一）切實做好常規(guī)性的家長工作。
〈1〉堅持不懈用晨間接待和孩子離園時間，與家長進行交流，向家長及時反饋幼兒在園表現(xiàn)，與家長共同探討教育孩子的方法，盡量做到不冷落每一位家長，微笑服務家長。
〈2〉除按部就班地做好每月家園聯(lián)系欄中教育教學活動安排、育兒重點，衛(wèi)生保健等常識外，根據(jù)部分家長工作性質實行了家長留言和教師帶條，有效地解決了這些家長的后顧之憂，更好地促進了家園之間的交流。
（二）組織好家長開放日活動，拉近家園距離。我們邀請全班幼兒家長參與“巧虎游戲節(jié)”，讓他們展示的早操活動、游戲中真真切切地體驗到孩子的進步和成長的快樂，讓家長朋友再次領略了幼兒園的教育內容及實現(xiàn)的目標，也充分了解孩子在園的表現(xiàn)，從而更好地引導家長參與到教育孩子的行列中來，切實提高教育質量。
一份耕耘，一份收獲，教育教學工作苦樂相伴。我們將本著“勤學、善思、實干”的準則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。有了前行的目標，再加上大家的努力，相信我們這些愛孩子的人能讓他們更茁壯、更健康地成長，明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽光！
半年工作總結及下半年工作思路篇十三
公司工會圍繞集團股份公司勞動競賽的總體要求，結合重點工程和ppp新興業(yè)務，制定了以“創(chuàng)新驅動促發(fā)展、提質增效樹標桿”為主題的勞動競賽活動，并召開勞動競賽動員大會。各單位積極響應，共有17家單位制定了勞動競賽細化方案，從一線生產(chǎn)、技術服務、綜合保障、競賽獎勵、宣傳報道等方面全面推進，職工參與率高，為公司全面完成經(jīng)營目標提供了強有力的支持。
上半年，公司榮獲20xx年xx省五一勞動獎章，李xx榮獲xx省“五一勞動獎章”，萬x榮獲集團公司勞模；各單位做好勞模培養(yǎng)選樹推薦，通過屬地工會向省總工會申報各級勞模。開展了能建工匠等申報工作；組織召開了公司首次勞模座談會，20余位勞模齊聚公司總部，暢談工作體會，弘揚了新時期企業(yè)家精神、勞模精神、工匠精神；加大了勞模服務力度，落實各項待遇，為全體干部職工發(fā)揮聰明才智和創(chuàng)造活力提供了廣闊舞臺。
上半年以來，重點梳理了空巢老人20戶，留守兒童13戶，并建立專門的檔案及幫扶手冊，發(fā)動20名公司黨群系統(tǒng)和基地管理部門工作人員，明確幫扶對象，建立一對一的幫扶機制，并在端午節(jié)前一一入戶走訪；開辟了心理咨詢服務模塊，1-5月共計有145人次到心理減壓室參加心理減壓體驗和心理交流活動；另外組織1次退休職工心理健康培訓工作，承辦留守兒童活動3次，組織心理沙龍活動7次，共計有114人次參加活動。通過線上線下的有機融合，為公司廣大職工群眾營造一個溫馨的心靈港灣；4月，組織職工利用業(yè)余時間開展了為期一個月以“智慧溝通讓關系更親密”為主題的讀書活動，6月，公司工會在職工心理減壓室舉辦了一場的《正面管教》家庭教育互動活動。
20xx年春節(jié)期間，公司繼續(xù)加大對困難群體的幫扶力度。幫扶范圍在困難職工的基礎上擴大到困難黨員、離退休老同志、職工遺孀等，共安排扶貧幫困和送溫暖慰問金xx萬余元。與此同時，公司11名領導干部與困難家庭“結對”，對口捐助x.x萬元;慰問勞模27人，金額xx.x萬元；慰問空巢老人及留守兒童進行慰共81人，金額x.x萬余元。
今年上半年，公司為3名“零就業(yè)”及困難職工子女提供了就業(yè)援助。解決13名長期生病不在崗職工的生活困難。
公司工會在公司黨委的領導和行政的大力支持下，兩級工會充分發(fā)揮廣大干部職工的積極性，舉辦了一系列群眾文化體育活動，如元旦長跑、春節(jié)職工聯(lián)歡會、女職工紀念“家風傳承與企業(yè)興旺”三八活動、“六一”兒童節(jié)活動、“奮進杯”羽毛球比賽，參加西陵區(qū)工間操比賽以及講述葛洲壩人的故事，通過這些活動，豐富了職工群眾的文化生活，充分展示公司職工的“積極向上、健康陽光”的精神風貌，弘揚了葛洲壩企業(yè)精神，謳歌公司堅持創(chuàng)新驅動、加快升級步伐取得的輝煌成績。
規(guī)范職工工裝管理，是企業(yè)文件建設的一項重要內容，公司認真貫徹落實集團精神，狠抓“工裝配置、著裝規(guī)范、檢查考核”等要素管理，明確職責分工，強化工作落實，定期對集團視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行周期性檢查考核。
認真按照集團股份公司《職工代表大會工作標準》,不斷完善公司職代會制度，按要求召開公司職代會，落實職工代表提案，共收集職代會提案25條，對有效的17條提案進行辦理，提高職工代表參政議政能力。
與基層單位工會主席簽訂工作責任書，對基層工會主席履職盡責情況進行量化考核，定期述職，年終考核，作為年度評先主要依據(jù)，獎懲兌現(xiàn)。
下半年，工會將進一步深化職工建功立業(yè)活動，做實職工服務工作，切實保持和增強工會組織的政治性、先進性、群眾性，不斷強化工會組織職能，努力彰顯工會組織作用，為推動公司持續(xù)健康高質量發(fā)展做出貢獻。重點做好以下工作：
（一）全力開展“安康杯”競賽活動。結合安全生產(chǎn)月，督促各單位開展“安康杯”競賽活動，按照競賽方案和計劃目標，做好階段性總結工作，總結提煉競賽經(jīng)驗。
（二）著力加強班組建設。落實上半年修訂的《公司班組建設實施細則》文件；以建設“六型”班組為目標，以提高班組管理水平和班組成員素質為重點，參加集團公司組織舉辦通用型班組長和國際帶班長培訓班。開展班組送關愛、防暑降溫和“送清涼”活動，為各單位班組送關愛物資。
（三）深化企業(yè)民主管理建設。認真落實并不斷完善職工代表大會制度，加強職工代表培訓，提高職工代表自身素質和參政議政的能力。
（四）積極開展職工文體活動，推動企業(yè)文化建設。公司工會要積極組織職工文體活動，同時參加集團公司舉辦的各種活動，利用新媒體全方位、多視角，進行宣傳動員，進一步凝神鼓勁，不斷擴大文體活動的影響力。
半年工作總結及下半年工作思路篇十四
作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
光陰似箭，日月如梭，轉眼間一年過去了，回首剛剛過去的一年，有歡笑，有委屈，更有頗多感慨，因著公司領導一句話，我義無反顧的融入到工作中，視公司如己家，不說兢兢業(yè)業(yè)，也算盡心盡力了，但往往事與愿違，也許是能力不夠，也許是心太大、力太弱，工作中出現(xiàn)了諸多不遂人愿的地方，在此向公司各位領導說聲抱歉，所做不如意的地方，在以后的工作中我會盡能力做好。過去的我謹記在心，不想過多回顧，請領導諒解，一切向前看，在此我想對明年的工作做一個計劃，是對領導做一份，也是給自己定一個目標。
1、做好日常會計核算工作。按照會計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，編制會計憑證，進行記賬。及時編制有關會計報表，及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務;及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結。
2、配合公司領導完成各部門經(jīng)濟責任指標的預算及制訂工作，并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作，加強財務制度建設。
3、與商場部的配合工作中，單據(jù)管理仍然是一項重要而繁雜的工作，督促商場入庫單的及時交回，盡可能減少貨物丟失情況，早一些完成業(yè)務員、促銷員提成與贈品的核算，盡可能減少公司損失，同時也盡可能配合公司領導讓業(yè)務人員以激情參與到工作中，爭取多出成績。
4、與業(yè)務部門的配合，做好單據(jù)保管工作，配合業(yè)務部門抽單調單。
半年工作總結及下半年工作思路篇十五
二0xx年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下，不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費者的認可，成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。
20xx年上半年，我們共完成商品銷售1。6億元，較去年同期增長45%，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
2、在充分進行銷售分析和市場調研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標的商品，引進了60多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少?，降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質量管理體系，對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。
經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，××*一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
1、經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組，對超市范圍內的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。
2、完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的`工作流程、工作標準進行了詳細地理順。
3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市服務月，對有關超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。
在20xx年下半年當中，××××將繼續(xù)按照市委、市府及貿易局的指示精神
開展各項工作，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
1、在區(qū)域內繼續(xù)進行市場拓展工作，擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企
業(yè)的社會責任心，更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。
2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。
3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協(xié)調，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工，使員工進步。
4、做好公司的安全工作。
半年工作總結及下半年工作思路篇十六
一、理順工作職能，確保運轉高效。
二、加強制度建設，促進規(guī)范標準。
三、堅持依法行政，推行多規(guī)合一。
四、持續(xù)上門服務，保障項目建設。
一是項目方案階段上門踏勘現(xiàn)場
二是項目報建階段上門提供服務
三是項目實施階段上門規(guī)劃巡查
下半年，重點做好四個方面工作:
一是在規(guī)劃許可標準化上繼續(xù)下功夫，確保各項工作依規(guī)辦事、有章可循。
二是在方案審查精細化上繼續(xù)下功夫，確保各個項目符合上位規(guī)劃、周邊環(huán)境協(xié)調。
三是在規(guī)劃服務優(yōu)質化上繼續(xù)下功夫，確保規(guī)劃形象不斷提升。
四是在實施管控高效化上繼續(xù)下功夫，確保規(guī)劃的性得到更大范圍的認同。
半年工作總結及下半年工作思路篇十七
20xx年在司工作時間已過半，在這上半年的時間里，我又重新認識到了很多，學會了很多，積累了很多，從去年的對商品規(guī)劃的初步認識，到現(xiàn)在的深入了解，我已掌握這個崗位的核心工作內容與工作職責。從專屬的電腦品類的商品規(guī)劃，到進入獨立的商品規(guī)劃部門，我已對更多新工作的嘗試，更多新問題的分析，更多新困難的解決做好了充分的準備。
在20xx年上半年的前期，我的新品引入方案策劃重點是在電腦品類，雖然在去年經(jīng)過所有電腦組成員的共同努力之下，無論從電腦的銷售額還是從sku的豐富來看，我們都取得了明顯的進步，但是這樣的結果對于我們自身和領導來說，都還要進一步的提升與完善。sku方面：電腦品類包括（筆記本、上網(wǎng)本、平板電腦、一體機、臺式電腦、臺式主機、顯示器、電腦diy隨機配件），從20xx年年初的1200個左右的sku，到現(xiàn)在將近20xx個左右的sku，從電腦整機品牌方面來看，我們實現(xiàn)了新品牌神舟、摩托羅拉、七彩虹、易方數(shù)碼、歐恩、華度、magic的引進，從電腦的商品組來看，筆記本、上網(wǎng)本里新增重點的新品牌是神舟、七彩虹，神舟--這個品牌的市場份額和關注度都是穩(wěn)居在行業(yè)前10的品牌，甚至還超過部分合資品牌，所以此品牌的引入，我認為是非常具有實際價值與意義的，在平板電腦方面，是我們今年的重點發(fā)展對象，從去年開始只有蘋果的單品牌的操作，到目前我們已新增加摩托羅拉、華碩、宏碁、聯(lián)想、三星、優(yōu)派、易方數(shù)碼、歐恩、華度、magic等等。雖然在電腦整機方面的sku規(guī)劃基本得到了實現(xiàn)，但是仍然還存在沒有解決的問題，那就是在diy這塊，初步只引進了機箱、電源，而更主要的cpu、主板、顯卡、并沒有能找到合適的供應商來供貨，因此這塊市場我們仍然處于丟失狀態(tài)中，那這項工作我們會在20xx年下半年作為重點工作去完成。關于新品引入方案策劃工作的思路和方法：首先我會時常去各個行業(yè)網(wǎng)站，垂直網(wǎng)站去了解市場動態(tài)信息，從中我會掌握這個行業(yè)的流行趨勢，和未來發(fā)展的動向，同樣競爭對手的一切舉動我也會去觀察，在行業(yè)網(wǎng)站中，我會關注各品牌廠家發(fā)布的新品，留意它的上市時間，深入研究這個品牌的市場影響力有多大，這個品牌的產(chǎn)品是否具有市場競爭優(yōu)勢，還要了解這個產(chǎn)品的市場定位和自身配置信息，再結合我們現(xiàn)有sku的現(xiàn)狀，我需要去從我們現(xiàn)有sku所缺的品牌、各個價位段所缺的機型、各種外形款式、尺寸、功能方面所缺的型號，有目的去做出新品引進方案，然后將被考慮引進的產(chǎn)品整理匯總到表中，在表中不僅要有關于產(chǎn)品的各方面的信息，還要備注考慮引進的優(yōu)先級，最后將這份表格交給采購，讓他們研究之后將自己的意見反饋于我，之后我們再進行交流與整合。
在工作的過程中，各種問題的出現(xiàn)也是在所難免的，在新品引進的方面，我們并不能很好的做到及時把所有有價值的產(chǎn)品都能引進，首先由于我們新品來源有兩種方式，一：事業(yè)部共享，二：自采購，到目前為止我們還有部分品牌還是依賴于事業(yè)部的供貨，這無形之中也給我們新品引進帶來了局限性，還有某些品牌的供應商對我們3c經(jīng)銷商的限制，他們要實行經(jīng)銷商之間商品的差異化，因此某些系列的機型我們很難引進，在某些新品方面，我們可以實現(xiàn)自采購來引進滿足，但是渠道分割的這個問題并沒有得到一個很好的解決方法，導致某些在市場上的市場份額排在前5的品牌，在我司并沒有帶來該品牌的應該有的銷售額，其中sku的豐富度是最基本，最重要的原因之一，希望采購能夠通過各種方法去解決這個問題。
當新品引入之后，我們就需要將其培養(yǎng)成暢銷品了，當然這個任務我們獨自是無法完成的，我們需要和采購進行合作，采購需要先將新品的價格定好，我認為在初期，新品的價格可以高于老品，這也是合理的，但是不能過高，不然對于那些打算購買新品而不考慮老品的消費者來說，他們可能就會遇到很大的心理挑戰(zhàn)了，他們就會去其他的網(wǎng)站找尋自己滿意的價格去購買了，所以這里采購也要注意跟進競爭對手的價格了，其次，在保證新品以合理的價格在出售時，也要注意新品的備貨問題，價格再好，貨不足也是徒勞無功的，在這個過程中，我們的主要工作就是隨時關注每天的新品銷售情況，對于銷售正常的新品，我們就不需要太多花時間關注了，而對于銷量沒有達到我們預期中數(shù)值的商品，我們就需要找出原因，與采購一起做出解決的方案，比如：可能某些新品剛上市的價位比較高，而導致的銷量不理想，那我們就得與采購商討需要通過什么樣的方式去調價，然后可能會因為某些特價的老品而導致新品銷售，那這樣的情況，我們就需要控制特價商品的銷售時間和數(shù)量了。
其實一個暢銷品的出現(xiàn)，不僅需要采購能給出一個夠誘人的價格和足夠的貨量，還需要我們去專業(yè)、合理的展示它，從什么樣的位置該放什么樣的商品，到每個單品展示的頁面，我們首先要確保商品展示信息的準確性，這是最起碼的，然后我們還需要做到更高的水平，那就是給新品完善賣點與廣告語的宣傳，這是一個很傳統(tǒng)也是一個很重要常用的方式，我們會在大街上到處都會看到商家為他們新推出的產(chǎn)品，打出很專業(yè)很有吸引力的廣告語，因此我們b2c網(wǎng)站上的新品仍然需要借助好的廣告語來吸引顧客了，那我們商品的賣點也需要我們去把它做的既專業(yè)，又要能讓顧客易懂，因為專業(yè)的賣點與有吸引力的廣告語都缺一不可的，接下來在信息維護同事上傳完商品參數(shù)之后，我們需要負責檢查商品參數(shù)的無誤性與專業(yè)性的任務，當然這些都是需要各部門的同事共同配合去完成的。當然還有一些問題就是商品的展示信息是正確的，但是我們認為它是不夠合理的，我們需要一個既專業(yè)又要合理的方案，比如我們百貨里的運動鞋，在它的四級頁面中，我們看到了選擇的尺碼選項，但是它的展示方式是美碼，又稱作美式尺碼，但是我們了解到這種方式在我們國內市場絕大部分顧客都不認識的尺碼，可能其中存在一些問題，但是我們最終的目的是要讓我們目標市場里的絕大部分顧客順利，方便的買到他想要的鞋，這個問題還沒有解決，那我們后面需要經(jīng)過與相關部門人員的商討去解決此問題。
由于我司網(wǎng)站在運營的初期，一直把重點放在一些基礎性東西方面，而對于我們三級頁面篩選值，是存在比較多的問題，那這也是我們的工作職責和工作內容。在這半年中，我們先是主要完成調整數(shù)碼和電腦品類的三級頁面篩選值，首先我們先確定各品類篩選值統(tǒng)一，專業(yè)的方案，此項工作需要本部門和用戶體驗部、信息采編部門一起確認最終的實施方案，還需要信息中心人員配合幫助，在經(jīng)過幾個月的時間，我們實現(xiàn)了很大的改變，在這過程中，因為我們所提出的需求系統(tǒng)無法支持，那我們只能先等待信息中心完成開發(fā)功能，現(xiàn)在我們實現(xiàn)了在篩選值后面單位的增加，還有默認5個篩選條件的排序，還有篩選條件后面篩選數(shù)值的區(qū)間化，并且將這兩個品類的篩選值進行了統(tǒng)一專業(yè)化，與以前錯亂無章的頁面效果有了鮮明的對比，但是這項工作中的問題并沒有完全解決掉，在電腦品類里，由于某些單品之前掛錯了商品組，因此在之前的商品組中殘留了一些數(shù)據(jù)，而且目前是無法刪除的，從而多少影響了一些頁面效果，也使我們的這項工作并沒有完美的完成，所以在以后給其他品類去優(yōu)化篩選值的過程中也會遇到此問題，那我們已經(jīng)把這個問題向相關人員反映了，也提出了這個需求很重要，但是我們還是需要等待開發(fā)人員去開發(fā)系統(tǒng)功能去刪除這些殘留無用的數(shù)據(jù)，最終讓我們的這項工作能圓滿的完成。
在20xx年上半年我們無法完成的工作需要在20xx年下半年繼續(xù)接著完成，當然更多的工作是我們已有計劃，但還未開始著手做的工作。首先我們總的目標是：協(xié)助正起步的品類去豐富sku，讓顧客在我司網(wǎng)站能買到他們想要的商品，我們還要盡可能讓所有的品類做到：商品銷售目錄、商品信息展示的足夠專業(yè)，足夠合理，同時我們需要在某些品類sku足夠豐富的時候，為其調整優(yōu)化商品內部結構，最終的目的就是要實現(xiàn)讓暢銷品數(shù)量比例達到一個理想的指標，那這一切的目標是不可能由我們一個部門或者部門里的個人能夠獨立完成的，我們需要與更多的部門，相關人員去交流溝通，去開會談論，征求大家的合理意見，這樣才能順利的完成每一項任務。
對于我司網(wǎng)站目前以及未來重點發(fā)展對象—百貨，也是我們工作內容和工作職責的所針對的重點對象，首先百貨是一個sku數(shù)量非常龐大的品類，目前我司網(wǎng)站百貨的sku還遠遠沒有達到一個理想的標準，那我們所需要做的重點就是不斷的擴充商品組，不斷的豐富商品組里的sku。當然我們在百貨這個大品類里還需要排出一個優(yōu)先級，將重點的商品組排在優(yōu)先考慮的位置，我們先要對此商品組有足夠的了解，足夠的專業(yè)，這樣我們才能更快，更有效的發(fā)現(xiàn)問題，并能找出解決問題的方法。對于目前我司百貨品類的各個商品組都有一些共同的問題，首先是品牌的缺少，那我們就需要為此商品組引進那些有價值的品牌，在完成品牌的引進之后，我們就需要豐富其sku了，在豐富sku的時候，我們需要考慮很多的因素，需要從很多的維度方面去考慮引進sku，比如在服飾方面：我們需要從品牌、價位、適合的人群、款式類型，尺碼大小等各個重要的方面，去盡可能的滿足每一位顧客的需求，當我們滿足顧客購買到了主要的商品時，我們還得滿足顧客購買跟主要商品相關聯(lián)商品的需求，讓他們在我司網(wǎng)站能夠體驗到一站式購物的享受，這就需要我們不斷對百貨各個商品組進行規(guī)劃，并且這也是一個重要工作內容。當我們的sku豐富之后，我們就需要對百貨sku內部結構進行優(yōu)化調整，同樣也是暢銷品的培養(yǎng)，滯銷品的淘汰，老品的下架，同時在sku不斷的增加中，百貨的三級頁面也會變的更加混亂與不合理，那我們下面的工作就要對此進行統(tǒng)一專業(yè)化，再到商品的四級頁面的信息展示，我們也要讓顧客體驗到方便快捷，專業(yè)合理，讓他們感受到從我們這里是如此輕松，明白，放心的購買到自己的商品。
除了對百貨品類有針對性的重點工作之外，電腦品類的diy的引進也是一項之前未完成的重點工作，我們的目標計劃就是要實現(xiàn)品類商品的多樣化，多元化，我們不僅要豐富筆記本，臺式整機，一體機、平板電腦的sku，我們還要搶占diy的市場，雖然品牌臺式整機的市場在不斷的被一體機所吞噬，但是熱衷于diy的消費者是不斷在增長的，diy的自由應用性、自由發(fā)揮性讓越來越多的年輕人對它偏愛，而且對diy的部件的品牌要求、品質要求、性能要求也在提高，所以我們在引進diy產(chǎn)品的同時，還需將市場與我司自身情況相結合，制定出適合我司發(fā)展的方案，路線。
對于下半年的工作計劃，首先我們必須明確重點工作內容，然后才可以計劃如何的去完成，隨之而來的是我們在完成的過程中所遇到的問題，我們需要學會如何去解決問題，當問題解決之后，我們還得總結工作完成過程中的失敗原因和成功方法，我們不僅需要吸取失敗中的經(jīng)驗，還要繼續(xù)發(fā)揚工作中成功的方法。對現(xiàn)有的工作我需要把握好重點，計劃好主次工作的實施步驟、工作方法、完成時間、以及效果預判。在以后的工作中，我需要對自己的本職工作進行不斷的整理思路，完善工作方法，這樣才能有效的提高工作效率，增加自己的工作產(chǎn)出。