讀后感有助于培養(yǎng)我們的思考能力和表達(dá)能力。寫(xiě)讀后感時(shí),可以系統(tǒng)地對(duì)作品中的各個(gè)方面進(jìn)行評(píng)述,包括情節(jié)、人物、語(yǔ)言等等。如果你對(duì)特定的書(shū)籍或文章需要一些讀后感的參考,可以在互聯(lián)網(wǎng)上搜索相關(guān)的范文和觀點(diǎn)。
卓有成效的管理者讀后感篇一
實(shí)事求是的說(shuō),在接到院辦要求寫(xiě)讀后感時(shí),我多少有些懈怠情緒,這源于對(duì)標(biāo)題狹隘的理解。但當(dāng)我打開(kāi)文檔章節(jié),讀到推薦序時(shí)就深深地被其吸引,原因來(lái)源3個(gè)方面:1、不是純粹的心靈雞湯類(lèi);2、不是強(qiáng)行教導(dǎo)灌輸式;3、語(yǔ)言平實(shí),話(huà)語(yǔ)邏輯性強(qiáng),實(shí)際案例影射出日常工作的操作流程。
進(jìn)入正式章節(jié),我的思維完全處于一種共鳴且汗顏的狀態(tài),《卓有成效的管理者》給我?guī)?lái)的`沖擊猶如醍醐灌頂,從而產(chǎn)生如下三個(gè)方面的感悟:
1、理性人際關(guān)系的思考:良好的人際關(guān)系,必須具備利他性,相互成就。常懷之心,彼此忠誠(chéng)有效的人際關(guān)系,著眼于奉獻(xiàn)。認(rèn)同相互溝通、團(tuán)隊(duì)合作、自我發(fā)展、培養(yǎng)他人的理念。
2、管理者自身的思考:管理者,首當(dāng)其沖就是對(duì)自己的有效管理,打鐵還需自身硬以實(shí)踐行為垂范以正視聽(tīng),從而有效幫助下屬,協(xié)作同行,協(xié)助上司,形成團(tuán)隊(duì)合力,使工作卓有成效。
3、如何卓有成效的思考:時(shí)間管理如何做到有效性,不被次要事情所束縛,要事優(yōu)先如何做到條理清晰,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能給團(tuán)隊(duì)作出怎樣的貢獻(xiàn)。
我們?cè)谌粘9ぷ髦校瑧?yīng)善于冷靜思考,不能為適應(yīng)工作而不知思考,也不能單憑感覺(jué)而失去理智分析,不然,作為執(zhí)行層面的角色永遠(yuǎn)得不到鍛煉和進(jìn)步。
僅靠天賦異稟,工作努力或知識(shí)淵博是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們必須親自實(shí)踐得到經(jīng)驗(yàn),哪怕是教訓(xùn),都是必須的經(jīng)歷。我們應(yīng)該把追求成效當(dāng)成一種習(xí)慣,務(wù)實(shí)的()做一個(gè)行動(dòng)派,并自信地告訴自己:成為卓有成效的管理者是可以學(xué)會(huì)的。團(tuán)隊(duì)需要個(gè)人為其作出貢獻(xiàn),個(gè)人需要把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的載體,兩者相輔相成。人生上一新臺(tái)階,卓有成效必須學(xué)會(huì)。卓有成效的管理才算有真正的意義。
卓有成效的管理者讀后感篇二
有人說(shuō):“做一件事不要太看重結(jié)果,重在享受過(guò)程?!贝搜源_有可取之處。奈何世界飛速發(fā)展,當(dāng)我們肩負(fù)重任或是以管理者的名義帶領(lǐng)著一個(gè)團(tuán)隊(duì),就不得不直接緊盯目標(biāo),思考著以怎樣的方式以求高效完成。而《卓有成效的管理者》就恰恰給了初入一個(gè)嶄新階段的我一些啟迪。
此書(shū)條理清晰,文字說(shuō)理加以事例列舉讓我跟得上作者的思路,也讓我感受到了作者或卓有成效的管理者的智慧、個(gè)人魅力,以及一些感悟與反思。
自省——這是我在閱讀過(guò)程中的最深感受?!拔医裉欤ɑ蛲瓿蛇@項(xiàng)任務(wù)時(shí))的時(shí)間安排合理嗎?”“我以這樣的形式(或方法)完成這項(xiàng)任務(wù)是不是最高效的?”“我這樣做是否充分考慮到他人的情況?”……為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)我們需要效率,但是一味地干卻缺乏反思實(shí)在是一件比拖拉磨蹭還要可怕的事。在生活和學(xué)習(xí)中,自己檢討能讓我們及時(shí)地意識(shí)是否出錯(cuò)以及調(diào)整。而類(lèi)似于“我能貢獻(xiàn)什么?”“我還需要學(xué)習(xí)什么?”這樣的思考能激起我們學(xué)習(xí)、工作的動(dòng)力。而“我這么做是否考慮到他自身的發(fā)展(或長(zhǎng)處的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮)?”則有利于人事、人際方面的發(fā)展。
惜時(shí)。資源缺乏往往會(huì)成為完成某一項(xiàng)任務(wù)的棘手之憂(yōu),而時(shí)間卻是最珍貴并且沒(méi)有替代品德資源。當(dāng)書(shū)中提到“記錄時(shí)間”,我不禁思考——我一天有多少時(shí)間花在網(wǎng)絡(luò)上?初入大學(xué),即使沒(méi)有高中緊密的課程安排,但我也不應(yīng)讓自己疏于讀書(shū)學(xué)習(xí)思考和鍛煉。不僅是管理者,若要成為一個(gè)優(yōu)秀的人,學(xué)會(huì)記錄、管理自己的時(shí)間應(yīng)為必修課。眾事雖紛擾,要事必優(yōu)先;列舉出事情的輕重能讓我們擺脫庸事的拖扯,讓人集中注意力和時(shí)間去完成要事,更可以避免昨日之事擾今日之計(jì)劃。
了解和交往。其中第一點(diǎn)是對(duì)自己的了解,包括優(yōu)缺點(diǎn)、能力、是否勝任某項(xiàng)工作等;而自身的溝通就是自省及自己鼓勵(lì)。第二點(diǎn)是書(shū)中教給我一些人際關(guān)系中的藝術(shù)。與人處事要學(xué)會(huì)了解他人。而書(shū)中“如何管理上司”讓我眼前一亮??傊?,不管是對(duì)于下屬還是上司,都要善于發(fā)現(xiàn)、運(yùn)用他人的長(zhǎng)處,不過(guò)分苛責(zé)于他人的小缺點(diǎn)。
書(shū)中言“規(guī)范已經(jīng)清楚了,不同方案已經(jīng)想到了,得失也衡量了。一切都已經(jīng)一目了然,應(yīng)采取什么行動(dòng),也已經(jīng)清清楚楚。該采取什么決策,已是明擺著的了?!睕Q策者應(yīng)有的素質(zhì)都包含在了此句話(huà)中。管理者在工作中必然要做比別人更多的決策。決策前必然需要思考;但有時(shí),對(duì)于更多的人來(lái)說(shuō),缺乏的是勇氣與執(zhí)行力。果敢——敢想、立刻做,應(yīng)是邁向成功的重要一步。當(dāng)然,還有一點(diǎn)也很重要——“行動(dòng)或不行動(dòng);切忌只做一半或折中。”
經(jīng)典,的確需要多次拜讀。如今的我對(duì)于管理學(xué)表皮了解還說(shuō)不上,所以初讀此書(shū)得到的更多是關(guān)于自己管理方面。我想,當(dāng)人生閱歷更加豐富,再度此書(shū),定會(huì)收獲更多精彩。
卓有成效的管理者讀后感篇三
八月初,我收到了公司寄來(lái)的《卓有成效的管理者》一書(shū),感謝公司給予的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),立刻如饑似渴的拜讀。書(shū)中的精髓沁人心脾,仿佛在炎炎盛夏注入了一絲清涼,使我精神煥發(fā),充滿(mǎn)力量!
兩周的時(shí)間飛逝而過(guò),通過(guò)閱讀,使我明確了此書(shū)中的核心觀點(diǎn):對(duì)組織負(fù)有責(zé)任,能影響組織經(jīng)營(yíng)成果的人就是管理者,管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。同時(shí)也了解了有效性不是一門(mén)課程,而是一種自己訓(xùn)練,是個(gè)人對(duì)時(shí)間管理,貢獻(xiàn)管理,優(yōu)勢(shì)管理,關(guān)注管理,決策管理的一種體現(xiàn)。
結(jié)合自身工作特點(diǎn),我有如下心得:
即工作要有計(jì)劃性,結(jié)果要有有效性。從擔(dān)任徐州服務(wù)商經(jīng)理開(kāi)始,通過(guò)一周的觀察,我感覺(jué)業(yè)務(wù)線(xiàn)工作非常的被動(dòng),完全的機(jī)械化工作,業(yè)務(wù)受理格式化非常嚴(yán)重。對(duì)此,我專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議,要求:
1、業(yè)務(wù)線(xiàn)每天晨會(huì)后做好一天的工作計(jì)劃,按照自己的規(guī)劃有條理的去完成當(dāng)天的工作,夕會(huì)再進(jìn)行總結(jié)一天的工作,哪些工作完成了,完成的如何,是否達(dá)到了目標(biāo),如果沒(méi)有達(dá)到目標(biāo),該如何去做。哪些工作沒(méi)有完成,為什么沒(méi)有完成,該如何去改進(jìn)。這一點(diǎn)使得業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)現(xiàn)了個(gè)體的優(yōu)勢(shì)管理,表明了他們應(yīng)有的工作態(tài)度,顯示了每一天都在有目標(biāo)的去工作,而不是盲目的跑個(gè)同行或者掃街掃樓。
2、業(yè)務(wù)受理要細(xì)致,不能圖快圖省事,避免日后逾期回訪(fǎng)的困難。比如地址填寫(xiě)客戶(hù)地址,不能直接填寫(xiě)身份證地址,要多問(wèn)客戶(hù)現(xiàn)在實(shí)際住哪。諸如此類(lèi)的細(xì)節(jié),我們不能馬虎帶過(guò),這關(guān)系著逾期回訪(fǎng)的有效性。這一點(diǎn)體現(xiàn)了貢獻(xiàn)管理,也就是觀念,我們作為信息中介,要對(duì)出借人和投資方負(fù)責(zé),我們工作的觀念越有條理,越能得到出借人和投資方的信任,越能得到長(zhǎng)久的發(fā)展。
3、客戶(hù)來(lái)源要細(xì)致分類(lèi),注意總結(jié)客戶(hù)的還款情況,每個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理要在工作本上做有記錄。分析客戶(hù)來(lái)源至關(guān)重要,此舉可以分出劣汰,不好的、別有用心的中介同行將不會(huì)再有機(jī)會(huì)獲得非法收入。
即對(duì)工作要有統(tǒng)籌規(guī)劃。很多業(yè)務(wù)員時(shí)間觀念差,甚至可以說(shuō)沒(méi)有時(shí)間觀念,不懂得珍惜時(shí)間。對(duì)此,為了培養(yǎng)他們管理好時(shí)間,給他們提出了技術(shù)性要求,其實(shí)時(shí)間的管理也是工作技術(shù)的一種體現(xiàn)。比如定期回訪(fǎng)客戶(hù),一周一次,還是半個(gè)月一次由他們對(duì)客戶(hù)的把握來(lái)決定:
一是可以有效管理客戶(hù),了解客戶(hù)近況,掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài);
二是加強(qiáng)與客戶(hù)交流,從而得到獲客渠道,得到一手客戶(hù)。這樣新增客戶(hù)要比掃街掃樓來(lái)得快,而且節(jié)約了時(shí)間,提高了效率。
最大程度發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處,做最大貢獻(xiàn)。每個(gè)人受教育程度、交際能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、開(kāi)拓業(yè)務(wù)方向各有不同,注定每個(gè)人的業(yè)務(wù)水平也各不相同。在合理的自己管理下,注重發(fā)掘每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),擴(kuò)大其個(gè)人優(yōu)勢(shì),并將個(gè)人優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,進(jìn)而影響到一個(gè)團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì)更具優(yōu)勢(shì),更有戰(zhàn)斗力。每個(gè)人都有自己的個(gè)人魅力,而每個(gè)人也都有學(xué)習(xí)榜樣的能力,這是一種觀念,也是書(shū)中貢獻(xiàn)管理的體現(xiàn)。樹(shù)立了觀念,自然便有了態(tài)度,從而能夠全身心的投入到工作中,也必然能夠把自己的長(zhǎng)處發(fā)揮的淋漓盡致。
也是自身價(jià)值的體現(xiàn)。作為一個(gè)服務(wù)商公司的管理者,在要求下屬的同時(shí),首先自己更要具備自己管理的水平與能力。我們的工作成效主要體現(xiàn)在業(yè)績(jī)的穩(wěn)定發(fā)展、逾期的有效控制、經(jīng)營(yíng)的能力、以及有效處理各種突發(fā)狀況和日常工作。每一項(xiàng)工作都要來(lái)源于各種數(shù)據(jù)的分析和判斷,進(jìn)而做出行之有效的決策。
1、日常事務(wù)做好規(guī)劃,合理安排時(shí)間,及時(shí)高效處理各類(lèi)郵件、報(bào)表、會(huì)議學(xué)習(xí),做到事事有回復(fù),件件能落實(shí)。
2、處理突發(fā)事件,擺事實(shí),講道理,一件事情能一次解決的絕對(duì)不拖拉,重復(fù)的處理更容易激化矛盾,使事態(tài)擴(kuò)大,既耽誤了自己的其他重要工作,浪費(fèi)了寶貴時(shí)間,也影響了公司聲譽(yù)。
3、業(yè)績(jī)是銷(xiāo)售的顏面,除了及時(shí)了解同行的政策,更要根據(jù)自己的產(chǎn)品來(lái)達(dá)到獲客的目的,行業(yè)里每個(gè)人的銷(xiāo)售方法各有千秋,但有的人業(yè)績(jī)佳,有的人卻很一般,雖然也很努力,但成效總是不大,作為管理者這個(gè)時(shí)候不能聽(tīng)之任之,應(yīng)該及時(shí)溝通,找到原因,指導(dǎo)更適合的方式方法。至于其他提升業(yè)績(jī)的方式方法不勝枚舉,舉一例是為說(shuō)明業(yè)績(jī)的高低,要在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題繼而解決問(wèn)題,而不是盲目的逼迫死干。
4、逾期是我們這個(gè)行業(yè)的難點(diǎn)加重點(diǎn),它體現(xiàn)了我們?cè)诠ぷ髦械膽B(tài)度、個(gè)人的職業(yè)道德、以及在工作上投入的精力,更能體現(xiàn)出公司的運(yùn)營(yíng)是否達(dá)到盈利目的。工作態(tài)度決定了成敗,每個(gè)人是否對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),是否對(duì)公司負(fù)責(zé),就是一種態(tài)度,世界上的事情最怕認(rèn)真,只有認(rèn)真去做才能有好的收獲。事不關(guān)己高高掛起,反正不是自己的錢(qián),虧也不是虧自己的心態(tài)要不得。
職業(yè)道德建設(shè)說(shuō)的最多的是“莫伸手,伸手必被捉”,通過(guò)自己奮斗所得才是最好的。包裝客戶(hù)、收取好處明知故犯、損害公司利益者是害群之馬,必須鏟除。管理好自己的心,管理好自己的手,也是卓有成效管理自己的表現(xiàn)。及時(shí)的溝通客戶(hù),管理好客戶(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的不良舉動(dòng),是需要很大的耐心、耐力和精力,需要很長(zhǎng)時(shí)間才能真正總結(jié)出問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把事情落實(shí)到行動(dòng)上,便是決策,就能及時(shí)有效的控制逾期,從而盈利。
卓有成效的管理者讀后感篇四
“十一”假期在在圖書(shū)館書(shū)架上看到此書(shū),出于好奇的同時(shí)又為了交讀書(shū)筆記,所以就借來(lái)看看,看完后感慨良多,正是一本好書(shū)。所謂一本好書(shū)可以讓人受用一生,該書(shū)精辟的見(jiàn)解和睿智的思想不斷給人以新的啟發(fā)和思考。
《卓有成效的管理者》的基本觀念:對(duì)組織負(fù)有責(zé)任,能影響組織經(jīng)營(yíng)成果的人,就是管理者。管理者,就必須卓有成效。卓有成效是可以學(xué)會(huì)的!如此,一群平凡的人,就做出不平凡的事。
以下幾段都是我從書(shū)本上摘抄下來(lái)的:
討論管理者的工作任務(wù),絕大多數(shù)都是從工作計(jì)劃開(kāi)始的,這聽(tīng)起來(lái)似乎很有道理。但是這種說(shuō)法有一個(gè)毛病,就是在實(shí)踐中不太可行。計(jì)劃是紙上談兵,只是美好的向往而已,很少能夠真正實(shí)現(xiàn)。
依我看來(lái),卓有成效的管理者并不一開(kāi)始就著手工作。他們往往會(huì)從時(shí)間安排上著手,而不是從計(jì)劃入手。他們首先要了解自己的時(shí)間到底是怎么使用的,然后再試圖來(lái)重新安排自己的時(shí)間,削減那些花時(shí)間而又不產(chǎn)生價(jià)值的工作。最后,他們將自己可以支配的斷斷續(xù)續(xù)的時(shí)間匯合成大塊的可以持續(xù)的時(shí)間單元。以下的三步曲就是管理工作卓有成效的基礎(chǔ):記錄時(shí)間、管理時(shí)間、統(tǒng)一安排時(shí)間。
卓有成效的管理者懂得,時(shí)間是個(gè)限制因素。任何流程的輸出量都會(huì)受到最緊缺資源的制約,而在我們稱(chēng)之為“出成就”的這條流程里,這一制約因素就是時(shí)間。
時(shí)間也是一種非同一般的資源。在其他一些主要資源中,資金實(shí)際上還是很充裕的。不過(guò)我們?cè)炔⒉恢溃瑢?duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)以及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生制約的并不是資金供應(yīng)不足,而是對(duì)資金的需求量不大。人才是第三種制約因素,但總還是可以雇到人才,盡管耍雇到足夠的理想人才并不容易。然而,我們的確無(wú)法通過(guò)租用、雇用、購(gòu)買(mǎi)或者其他手段來(lái)獲得更多的時(shí)間。
時(shí)間的供應(yīng)是沒(méi)有伸縮性的。不管需求有多么強(qiáng)烈,時(shí)間的供應(yīng)就是這么多。它沒(méi)法用價(jià)格來(lái)進(jìn)行調(diào)節(jié),也沒(méi)法為它來(lái)繪制邊際效用曲線(xiàn)。另外,時(shí)日稍縱即逝,根本無(wú)法儲(chǔ)存,昨天的時(shí)間已是一去不復(fù)返了。所以,時(shí)間才是最最短缺的東西。
時(shí)間失掉以后是完全無(wú)法補(bǔ)償?shù)?。在一定的范圍?nèi),我們可以用一種資源來(lái)替代另一種資源,比如,用銅來(lái)替代鋁,用資金來(lái)替代勞力。我們可以使用更多的智力,也可以使用更多的體力。但是沒(méi)有任何東兩可以替代已經(jīng)失去的時(shí)間。
做任何工作都要耗費(fèi)時(shí)間,時(shí)間是必須具備的一個(gè)條件。完成任何工作都要耗費(fèi)時(shí)間??墒牵^大多數(shù)人都將這獨(dú)一無(wú)二的、失去之后無(wú)法補(bǔ)償?shù)?、干任何事情都不可缺少的資源并不太當(dāng)一回事。要說(shuō)卓有成效的管理者與其他人有所不同的話(huà),其最大的區(qū)別就在于他們對(duì)自己的時(shí)間十分愛(ài)惜。
人在如何使用自己的時(shí)間問(wèn)題上往往有許多不足之處。
雖然人像其他生物一樣也有“生物鐘”,當(dāng)他乘飛機(jī)橫跨大西洋時(shí),這“感覺(jué)更為明顯、但是人仍然缺乏可靠的時(shí)間感覺(jué),這一點(diǎn)已從實(shí)驗(yàn)室里得到了證實(shí)。如果將“個(gè)人關(guān)在房間里,不讓他看到外界的光線(xiàn)或黑暗,那么他很快就會(huì)失去對(duì)時(shí)間的感覺(jué)。即使在黑暗中,絕大部分人尚能保持對(duì)空間的感覺(jué);可是就算開(kāi)著燈,在一間與外界定全隔絕的房間里呆上幾個(gè)小時(shí)之后,絕大多數(shù)人都估計(jì)不了自己已在房?jī)?nèi)呆了多久。
所以,如果我們僅僅依靠自己的記憶,恐怕就說(shuō)不清楚時(shí)間是怎么花掉的。上面的幾段文字是書(shū)上有關(guān)掌握自己時(shí)間時(shí)間內(nèi)容的一部分,看完后覺(jué)得挺實(shí)用的。作為一個(gè)管理者,必須要善用時(shí)間。時(shí)間是寶貴的,有效的管理者要記錄自己的時(shí)間,必須清楚自己的目標(biāo),并弄清實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要多少時(shí)間,這樣才能建立相應(yīng)的成果意識(shí)和貢獻(xiàn)意識(shí),才能清晰的知道自己的責(zé)任,工作中的瑣事該放就放下,將能由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應(yīng)由自己做的事情——這才是有效性的一大改進(jìn)。
事實(shí)上,一位管理者大刀闊斧減少不必要的工作,絕不會(huì)有太大的風(fēng)險(xiǎn),文中舉出羅斯福總統(tǒng)的機(jī)要顧問(wèn)霍普金斯先生的一個(gè)實(shí)例:二次大戰(zhàn)期間,霍普金斯已體衰力竭,每隔一天才能辦公幾個(gè)小時(shí),因此他不得不把一切事務(wù)都撇開(kāi),僅處理真正重要的工作,但這絲毫無(wú)損于他工作的有效性。丘吉爾還對(duì)他欽佩備至,贊美他是一位蓋世奇才。他完成的任務(wù),當(dāng)年美國(guó)政府無(wú)人能出其右。當(dāng)然,霍普金斯只是一個(gè)特例,但他的故事,告訴我們大膽減少無(wú)謂的工作,絕對(duì)無(wú)損于管理的有效性。所以放下那些次要的、不重要的事情,關(guān)注于關(guān)鍵事情,才能抓住事物的本質(zhì),從源頭或根本上解決問(wèn)題。
除了善用時(shí)間外,善于用人也是管理者必備的品質(zhì)。組織是各類(lèi)性格人的集合體,所謂人無(wú)完人,有效的管理者能使人發(fā)揮其長(zhǎng)處,而不是只看重各人的缺點(diǎn),管理者的任務(wù)就是要充分運(yùn)用每一個(gè)人的長(zhǎng)處,共同完成組織目標(biāo),只抓住缺點(diǎn)和短處的管理者是無(wú)法集眾人之力完成任務(wù)的。用人之長(zhǎng)包括以下幾方面:
3、發(fā)揮自己所長(zhǎng),俗話(huà)說(shuō)人貴有自知之明,管理者必須清楚什么能干什么不能干,必須找到自己可以做而且值得做的事情,尤其是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,要把自己的表率作用建立在充分發(fā)揮自己所長(zhǎng)上。
以上是我讀了《卓有成效的管理者》后的其中兩點(diǎn)收獲,做管理者真的不容易。
卓有成效的管理者讀后感篇五
彼得·德魯克《卓有成效的管理者》這本書(shū),仿如良師益友,雖然面對(duì)的是不同的事實(shí),卻能從不同的角度說(shuō)出你不曾想、更不曾想到的理念,常有茅塞頓開(kāi)之感。
這本書(shū)講的核心觀點(diǎn)是:卓有成效是管理者必須做到的事,在所有的知識(shí)組織中,每一位知識(shí)工作者其實(shí)都是管理者——即使他沒(méi)有所謂的職權(quán),只要他能為組織做出突出的貢獻(xiàn)。要成為一位卓有成效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成五個(gè)習(xí)慣:
(1)知道自己的時(shí)間用在什么地方。他們所能控制的時(shí)間非常有限,他們會(huì)有系統(tǒng)地工作,來(lái)善用這有限的時(shí)間。
(2)重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作。
(3)善于利用長(zhǎng)處,包括自己的長(zhǎng)處、上司的長(zhǎng)處、同事的長(zhǎng)處和下屬的長(zhǎng)處。他們還善于利用抓住有利形勢(shì),做他們想做的事。
(4)集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓有的成果。他們會(huì)按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅(jiān)守優(yōu)先次序。
(5)必須善于做有效的決策。他們知道有效的決策事關(guān)處事的條理和秩序問(wèn)題,也就是如何按正確的次序采取正確的步驟。
(1)要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)。如果問(wèn)題是經(jīng)常性的,那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決。
(2)要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿(mǎn)足的界限,即應(yīng)找出問(wèn)題的“邊界條件”。
(3)仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng),以期該決策能被接受。
(4)決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)。
(5)在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
在日常工作生活中,我們隨時(shí)隨地都面臨選擇和決策。正確的決策是通向成功的關(guān)鍵,而錯(cuò)誤的決策必然會(huì)導(dǎo)致失敗。書(shū)中提出的決策要素就是要實(shí)事求是,不忘調(diào)查研究,具體問(wèn)題具體分析,跟蹤發(fā)展變化,與時(shí)俱進(jìn)。
決策是建立在客觀現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上,以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度,秉持“不求完美,但求合宜,量力而行,匹配為上”的原則,尋找多種具有創(chuàng)見(jiàn)性的解決方案,并對(duì)各種方案進(jìn)行評(píng)判、甄別,最終選擇一種自身能力和資源相匹配,對(duì)提升組織有巨大貢獻(xiàn)的方案。
思想決定行為,行為形成習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn),習(xí)慣的力量是驚人的。學(xué)會(huì)有效地管理自己,進(jìn)而形成習(xí)慣,我們終將會(huì)卓有成效。
最后,我的總結(jié)是,一個(gè)卓有成效的管理者必須首先做好組織溝通的工作,同時(shí)重視團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與貢獻(xiàn),自己要不斷的努力發(fā)展。再卑微的工作,只要其產(chǎn)生了令外部環(huán)境滿(mǎn)意的成果和貢獻(xiàn),他就是一個(gè)“卓有成效的高層管理者”。
卓有成效的管理者讀后感篇六
實(shí)事求是的說(shuō),在接到院辦要求寫(xiě)讀后感時(shí),我多少有些懈怠情緒,這源于對(duì)標(biāo)題狹隘的理解。但當(dāng)我打開(kāi)文檔章節(jié),讀到推薦序時(shí)就深深地被其吸引,原因來(lái)源3個(gè)方面:
1、不是純粹的心靈雞湯類(lèi);
2、不是強(qiáng)行教導(dǎo)灌輸式;
3、語(yǔ)言平實(shí),話(huà)語(yǔ)邏輯性強(qiáng),實(shí)際案例影射出日常工作的操作流程。
進(jìn)入正式章節(jié),我的思維完全處于一種共鳴且汗顏的狀態(tài),《卓有成效的管理者》給我?guī)?lái)的沖擊猶如醍醐灌頂,從而產(chǎn)生如下三個(gè)方面的感悟:
1、理性人際關(guān)系的思考:良好的人際關(guān)系,必須具備利他性,相互成就。常懷之心,彼此忠誠(chéng)有效的人際關(guān)系,著眼于奉獻(xiàn)。認(rèn)同相互溝通、團(tuán)隊(duì)合作、自我發(fā)展、培養(yǎng)他人的理念。
2、管理者自身的思考:管理者,首當(dāng)其沖就是對(duì)自己的有效管理,打鐵還需自身硬以實(shí)踐行為垂范以正視聽(tīng),從而有效幫助下屬,協(xié)作同行,協(xié)助上司,形成團(tuán)隊(duì)合力,使工作卓有成效。
3、如何卓有成效的思考:時(shí)間管理如何做到有效性,不被次要事情所束縛,要事優(yōu)先如何做到條理清晰,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能給團(tuán)隊(duì)作出怎樣的貢獻(xiàn)。
我們?cè)谌粘9ぷ髦?,?yīng)善于冷靜思考,不能為適應(yīng)工作而不知思考,也不能單憑感覺(jué)而失去理智分析,不然,作為執(zhí)行層面的角色永遠(yuǎn)得不到鍛煉和進(jìn)步。
僅靠天賦異稟,工作努力或知識(shí)淵博是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們必須親自實(shí)踐得到經(jīng)驗(yàn),哪怕是教訓(xùn),都是必須的經(jīng)歷。我們應(yīng)該把追求成效當(dāng)成一種習(xí)慣,務(wù)實(shí)的做一個(gè)行動(dòng)派,并自信地告訴自己:成為卓有成效的管理者是可以學(xué)會(huì)的。團(tuán)隊(duì)需要個(gè)人為其作出貢獻(xiàn),個(gè)人需要把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的載體,兩者相輔相成。人生上一新臺(tái)階,卓有成效必須學(xué)會(huì)。卓有成效的管理才算有真正的意義。
相信自己:做一個(gè)卓有成效的管理者,我能行!
卓有成效的管理者讀后感篇七
這本書(shū)主要內(nèi)容是:管理者必須學(xué)會(huì)如何讓自己的工作卓有成效,先要從管理好自己的時(shí)間開(kāi)始,通過(guò)時(shí)間管理四象限法,做好決策,要事優(yōu)先,讓自己的工作有貢獻(xiàn)值,并能夠用人之長(zhǎng),激發(fā)別人的潛質(zhì),通過(guò)人力資源管理的基本措施,取得最佳績(jī)效。而我認(rèn)為,要取得最佳績(jī)效,這與個(gè)人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認(rèn)知、融會(huì)貫通、有效溝通、身體力行等密切相關(guān)。而其中,掌握基本的業(yè)務(wù)信息、操作規(guī)則和每個(gè)組織的文化底蘊(yùn),進(jìn)行有效決策是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
通過(guò)學(xué)習(xí),我感觸頗深,認(rèn)為要當(dāng)一個(gè)卓有成效的管理者,應(yīng)做到:
1.具有明確的目標(biāo):通過(guò)目標(biāo)的確定讓自己的工作具有計(jì)劃性,把自己的日常工作與目標(biāo)掛鉤,心系責(zé)任,勤奮努力,通過(guò)各項(xiàng)工作的開(kāi)展圍繞目標(biāo)不離不棄,日常工作計(jì)劃的執(zhí)行到位,也就是做好oec,來(lái)達(dá)成自己的目標(biāo),保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并通過(guò)實(shí)現(xiàn)小組織的目標(biāo),來(lái)保證實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中,加強(qiáng)溝通和組織內(nèi)部的互相認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)合作、自我激勵(lì)和人才培育是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的根本措施。
2.做好時(shí)間管理:書(shū)中所說(shuō)的某公司董事長(zhǎng)所想的三部分時(shí)間的安排都不能兌現(xiàn),某大公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常參加對(duì)公司發(fā)展沒(méi)什么好處的應(yīng)酬,可想我們普通管理者的時(shí)間管理會(huì)有多么難,會(huì)經(jīng)常被上司干擾,計(jì)劃工作難以保障。由此可以看出,工作有計(jì)劃、時(shí)間有管理、溝通要及時(shí)的重要性,學(xué)習(xí)那個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理用一個(gè)通知方式解決會(huì)議時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、同時(shí)兼顧他人不會(huì)覺(jué)得被忽視以及某公司三個(gè)部門(mén)合并的做法,實(shí)在必要。合理安排臨時(shí)性工作,忙而不亂,抓住核心工作的進(jìn)展,不讓自己的時(shí)間被外界所左右,是讓自己的工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ),是保證工作實(shí)現(xiàn)最佳績(jī)效的根本措施。
3.用人之長(zhǎng),建好團(tuán)隊(duì):掌握人力資源管理的基本方法,合理搭配班子、進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權(quán)和及時(shí)溝通,就像越南叢林作戰(zhàn)的青年上尉尚未所說(shuō)的`游擊戰(zhàn)中,每個(gè)人都是管理者一樣,必須根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)和形勢(shì),區(qū)別對(duì)待;學(xué)習(xí)那個(gè)財(cái)務(wù)出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設(shè)法關(guān)注青年人才的做法,還要學(xué)習(xí)那個(gè)將自己一個(gè)文件處理部門(mén)轉(zhuǎn)變成銀行的推銷(xiāo)部門(mén)的做法。而保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公平競(jìng)爭(zhēng),并進(jìn)行及時(shí)激勵(lì),才能建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,取得最佳績(jī)效。
4.關(guān)注經(jīng)營(yíng)核心,發(fā)揮集中優(yōu)勢(shì),進(jìn)行有效決策:管理者應(yīng)該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營(yíng)結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上,著眼于戰(zhàn)略目標(biāo),著手于戰(zhàn)術(shù)策略和行動(dòng)措施,按時(shí)間管理四象限法處理好輕重緩急的工作,并且充分利用自己專(zhuān)業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長(zhǎng),做好綜合分析和換位思考,善于以史為鑒、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),檢討自己,把握機(jī)遇,有膽有謀,大事宜簡(jiǎn),經(jīng)營(yíng)發(fā)展的良好結(jié)局,非洲兩個(gè)熱帶水果加工廠(chǎng)中一個(gè)廠(chǎng)因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓(xùn)。
5.大事講原則,小事講方法:責(zé)任與義務(wù)同在,關(guān)注結(jié)果,更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認(rèn)知不足,提高業(yè)務(wù)操作水平,批評(píng)和表?yè)P(yáng)甚至兩者結(jié)合用漢堡包的方法效果不會(huì)是一樣的。在這個(gè)過(guò)程中,我們一定要為了結(jié)果采取一個(gè)下屬接受、認(rèn)同并能積極付諸行動(dòng)的方式。從書(shū)中的案例日本人只看員工優(yōu)點(diǎn)不重員工缺點(diǎn)、“終身雇傭”的晉級(jí)制度可以看出,管理方法的不同,會(huì)帶來(lái)不同的結(jié)果。
結(jié)合本書(shū)對(duì)照自身,我將采取以下措施來(lái)爭(zhēng)取有效管理:
1.積極推行績(jī)效管理:把握公司的戰(zhàn)略、目標(biāo),做好店鋪定位,抓好店鋪的宏觀決策,
把公司戰(zhàn)略、店鋪目標(biāo)有效結(jié)合,在全員中實(shí)施績(jī)效管理的辦法,加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控,關(guān)注員工績(jī)效,以時(shí)段、天、周、月、季度等為單位做好跟進(jìn),并最終達(dá)成年度績(jī)效。
2.營(yíng)造高效的團(tuán)隊(duì)氛圍:利用好公司的培訓(xùn)系統(tǒng),通過(guò)高效率的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)掌握知識(shí)。
合理分配任務(wù),責(zé)任到人,工作制定預(yù)定計(jì)劃時(shí)間,總結(jié)方法高效完成。
3.利用好管理日志:做好周工作計(jì)劃和日清工作的實(shí)施和指導(dǎo),抓好現(xiàn)場(chǎng)管理和細(xì)節(jié)管理,做到日事日畢,日清日高。
4.抓好核心工作的督辦:每個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的,采取要事優(yōu)先和工作計(jì)劃相結(jié)合的管理方法,明確核心工作的進(jìn)展節(jié)點(diǎn)和完成時(shí)限,要求定期反饋,掌握核心工作的日常進(jìn)展,關(guān)注核心工作的績(jī)效,是保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本措施。
書(shū)中的管理理念,許都讓我受用,工作中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,通過(guò)德魯克先生的總結(jié)、分析變得條理分明,曾經(jīng)出現(xiàn)的難題,全部可以通過(guò)“訓(xùn)練”,得以解決。
總之,作為一個(gè)管理者,擁有一顆包容、博愛(ài)、奉獻(xiàn)的心,具備守時(shí)、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少,時(shí)間管理、進(jìn)度控制和有效決策無(wú)處不在,將管理的基本常識(shí)用到日常工作中,關(guān)注核心工作績(jī)效,重視長(zhǎng)久利益,做到順時(shí)應(yīng)勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn),必將取得卓越績(jī)效。同樣本書(shū)中海油許多不懂之處,之后還需要多學(xué)習(xí)了解。
卓有成效的管理者讀后感篇八
自我優(yōu)缺的認(rèn)知。管理者要做到卓有成效,必須深刻認(rèn)知自已的長(zhǎng)處和短處,取長(zhǎng)補(bǔ)短。在崗位競(jìng)聘上,管理者通過(guò)競(jìng)聘選拔人才,人盡其才,為企業(yè)的'發(fā)展作出最優(yōu)選擇,使企業(yè)效益達(dá)到最大化。
自我時(shí)間的管理。作為一名有效的管理者,必須對(duì)時(shí)間進(jìn)行有力的統(tǒng)籌,決策出事情的先后順序,抓住主要方面,專(zhuān)注于生產(chǎn)中的關(guān)鍵事務(wù),爭(zhēng)取時(shí)間上的主動(dòng)權(quán),使工作得以順利開(kāi)展。
自我素養(yǎng)的提升。有效管理者的自我素養(yǎng)提高,應(yīng)該包括:專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的過(guò)硬本領(lǐng);工作態(tài)度的專(zhuān)心、決心和目標(biāo)導(dǎo)向原則;自我價(jià)值觀和自我格局的提升。
卓有成效的管理者讀后感篇九
德魯克的《卓有成效的管理者》一書(shū),讓我們站在企業(yè)管理的另一個(gè)層面,重新認(rèn)識(shí)“卓有成效”和“管理者”。他并不僅僅讓我們“知道了什么”,更重要的是,他讓我們知道“我們不知道什么”,并且給出了具體的解決方案和操作方法。
作為一個(gè)卓有成效的管理者,首先應(yīng)該考慮的是:我能做什么?我所能創(chuàng)造的成果是什么?要成為一個(gè)卓有成效的管理者,必須首先在思想上具備以下5個(gè)方面的素質(zhì):
一是要使工作卓有成效首先必須對(duì)自己的時(shí)間進(jìn)行分析和管理;包括整理時(shí)間、管理時(shí)間、統(tǒng)一安排時(shí)間。
二是卓有成效的管理者重視貢獻(xiàn),包括自己和他人的貢獻(xiàn),他所追求的管理是:如果管理不能產(chǎn)生成果和貢獻(xiàn),管理就是失敗的;如果客戶(hù)對(duì)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值不認(rèn)同,管理者所提供的管理就是失敗的。如果管理者不能培養(yǎng)他人,發(fā)展自我,他所提供的管理也是失敗的。有效的管理者對(duì)成果負(fù)責(zé),而不是結(jié)果,并不是完成了工作就完了,而是要達(dá)到成果和績(jī)效的要求,簡(jiǎn)而言之,就是內(nèi)部的貢獻(xiàn)和價(jià)值要被外部環(huán)境所認(rèn)同和接受。
四是要事優(yōu)先原則,卓有成效的管理者在處理工作時(shí)會(huì)分出事件的輕重緩急,并會(huì)針對(duì)事件進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆诸?lèi)和排序,因?yàn)樗麄兎浅G宄?,自己不是天才,能同時(shí)處理好兩件甚至幾件重要的事件的人屈指可數(shù),所以,他們會(huì)著眼于一件重要的事情,并腳踏實(shí)地的把他們做好,然后再進(jìn)行第二件要事。
五是有效的決策,卓有成效的管理者都非常清楚,他們隨時(shí)都會(huì)面臨著決策,決策是每個(gè)管理者面對(duì)的工作,卓有成效的管理者所做的決策一般都是重大決策,所以決策的信息、要素、環(huán)境、內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)等都是決策所要考慮的因素。
企業(yè)和崗位不一定需要天才,有效的管理者如果能讓平凡的人做出不平凡的事,他的工作一定是卓有成效的。過(guò)去人們總是追求卓爾不凡,我的理解是,卓越如果是由平凡的人創(chuàng)造出來(lái)的,那才是管理的最高境界。
卓有成效的管理者,最重要的是對(duì)自己的管理。你學(xué)會(huì)記錄時(shí)間了嗎?你分析過(guò)這些時(shí)段所做的工作哪些是有效、哪些是無(wú)效嗎?你學(xué)會(huì)管理時(shí)間嗎?每個(gè)人的精力和時(shí)間都是非常有限的,你要學(xué)會(huì)將重要的事件用一整塊時(shí)間去處理。要想卓有成效,就必須對(duì)時(shí)間進(jìn)行分析和管理。
通過(guò)閱讀,我認(rèn)為一個(gè)卓有成效的管理者必須首先做好組織溝通的工作,同時(shí)重視團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與貢獻(xiàn),自己要不斷的努力發(fā)展,并為企業(yè)、下屬、崗位培養(yǎng)接班人。再卑微的工作,只要其產(chǎn)生了令外部環(huán)境滿(mǎn)意的成果和貢獻(xiàn),他就是一個(gè)“卓有成效的管理者”。
卓有成效的管理者讀后感篇十
花了一周多的時(shí)間拜讀了管理學(xué)科開(kāi)創(chuàng)者德魯克的《卓有成效的管理者》這本書(shū),大師級(jí)的管理學(xué)著作,確實(shí)非同凡響。作為一個(gè)企業(yè)中負(fù)責(zé)宣傳推廣的人員,這本書(shū)給予我在工作思路和工作方法上不同的理念,猶如打開(kāi)一扇窗,讓我看到更多的可能。
德魯克把那些“通過(guò)他人對(duì)企業(yè)的最終成果產(chǎn)生影響的人”,視同為“管理者”。
剛拿到這本書(shū)時(shí),光看書(shū)名,給我一種“這本書(shū)好像跟我的工作無(wú)關(guān)”的感覺(jué),他講的是管理者,在我或者大多數(shù)人的理解里,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的部門(mén)經(jīng)理或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)者才是管理者,而我只能算企業(yè)里一顆螺絲釘,大不了也就是負(fù)責(zé)公司推廣的螺絲釘。
在日常工作中,我需要配合銷(xiāo)售部門(mén)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售工作,對(duì)于工作細(xì)節(jié),我需要按照自己的專(zhuān)業(yè)和同行業(yè)的對(duì)比來(lái)評(píng)判產(chǎn)品圖冊(cè)要做成什么樣、企業(yè)產(chǎn)品宣傳視頻如何改進(jìn)優(yōu)化、針對(duì)海外進(jìn)行海外全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺(tái)。
但本書(shū)中講到:通過(guò)他人對(duì)企業(yè)的最終成果產(chǎn)生影響的人都是管理者,這里的管理者,泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專(zhuān)業(yè)人員。而我,屬于知識(shí)工作者,也屬于專(zhuān)業(yè)人員,如果我的工作是卓有成效的,那對(duì)企業(yè)的最終成果,必然能產(chǎn)生正向的關(guān)聯(lián)。
對(duì)于知識(shí)工作者,尤其應(yīng)該重視貢獻(xiàn)。唯有如此,才能夠使他的工作真正的有價(jià)值。
帶著管理者的角度,我把自己代入角色。卓有成效不是天生的,是可以學(xué)習(xí)的,需要不斷的練習(xí)和運(yùn)用。很多人在工作中看起來(lái)非常的認(rèn)真、努力,每一天都感覺(jué)干了很多活,讓人非常有成就感。這種狀態(tài)我有時(shí)也會(huì)有,忙了一天,帶著疲憊回家,睡前回想一下自己今天的工作,才發(fā)現(xiàn)這一天我并沒(méi)有什么拿得出手的成果。后來(lái)經(jīng)過(guò)反思,我逐漸意識(shí)到,忙不能代表成果,有目標(biāo)、有效率的忙,能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的忙才是這件工作真正的價(jià)值。
后來(lái)我又陸續(xù)看了《佐藤可士和的超整理術(shù)》、《用戶(hù)體驗(yàn)的要素》等一些專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,零散地了解了一些對(duì)時(shí)間的把控、對(duì)溝通的把控。通過(guò)這本《卓有成效的管理者》,我能系統(tǒng)地把之前學(xué)到的一些零散的內(nèi)容整合起來(lái),初步在工作中進(jìn)行系統(tǒng)性地應(yīng)用。
管理者,就必須卓有成效。
卓有成效的管理者讀后感篇十一
看了彼得.德魯克的經(jīng)典著作——《卓有成效的管理者》,真是叫人拍手稱(chēng)贊,樸素而博大精深。
該書(shū)作者的視角是“旁觀者”,與作者長(zhǎng)期的咨詢(xún)經(jīng)歷有關(guān),跳出來(lái),對(duì)各種組織中的各類(lèi)管理者的行為搜集、剖析、歸納、驗(yàn)證、診斷,對(duì)組織作系統(tǒng)的觀察。源于實(shí)踐,高于實(shí)踐,極適合指導(dǎo)實(shí)踐,我想是本書(shū)最大的特點(diǎn)。在德魯克先生45年的咨詢(xún)生涯中,接觸過(guò)各種類(lèi)型的組織,案例豐富,他本人觀察力極其敏銳,非常善于診斷病源,將管理者脫離深陷事務(wù)的泥坑,跳出常規(guī)思維,正視自己的目標(biāo)和任務(wù),明確了管理者必須卓有成效。對(duì)我啟發(fā)較大的幾點(diǎn)如下:
1、對(duì)管理者的行為觀察和案例的剖析是一種科學(xué)的,可供管理者學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),做自己評(píng)價(jià)的好方法。
2、區(qū)分了知識(shí)工作者和體力工作者的在管理上的差異,指出了知識(shí)工作者與行政管理者二種權(quán)威二種發(fā)展,對(duì)組織同等重要,明確管理者的范圍,和管理者自己管理對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代組織的推動(dòng)力。
3、管理者工作要圍繞組織外部成果貢獻(xiàn),提出了管理有效的標(biāo)準(zhǔn),和通過(guò)改變思路、習(xí)慣、行為提高有效程度。
4、為人力資源的績(jī)效考核設(shè)計(jì)、職業(yè)發(fā)展通路設(shè)計(jì)、人才發(fā)展理論(包含招聘和培養(yǎng))提供了源于實(shí)踐的管理思想基礎(chǔ)。
先生的書(shū)需要反復(fù)看和琢磨,需要不斷深入體會(huì),不同的人不同時(shí)間看會(huì)有不同的體會(huì)和啟發(fā),經(jīng)典是實(shí)至名歸。近期讀書(shū)分析麥克.里蘭博士是用歸納法的方法,搜集崗位勝任的素質(zhì)點(diǎn),做統(tǒng)計(jì)分析,解決人力資源管理學(xué)中關(guān)于崗位勝任的問(wèn)題;德魯克先生用歸納法的方法,搜集不同管理者在不同組織中的有效行為,做概念統(tǒng)合提煉,解決管理學(xué)中的效率問(wèn)題;肖恩.柯維博士是從心理學(xué)的視角,搜集高效能人士的行為習(xí)慣特點(diǎn),做統(tǒng)合分析,為渴望自己發(fā)展的人提供激發(fā)潛能的改造方法。這三種改造的特點(diǎn),都是期望分析清楚某個(gè)領(lǐng)域的本源,相信人是可以改造和后天的習(xí)得的,相信人的潛力可以推動(dòng)組織和世界的發(fā)展。
卓有成效的管理者讀后感篇十二
最近終于有時(shí)間初略拜讀了管理大師德魯克的《卓有成效的管理者》,在《卓有成效的管理者》一書(shū)中他重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素,包括:有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長(zhǎng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。上述五點(diǎn)可謂言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂,但細(xì)細(xì)想來(lái),確實(shí)也是切中要害。對(duì)于高層管理者而言,有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的。
管理者不同于技術(shù)和資本,不可能依賴(lài)進(jìn)口。即便引進(jìn)管理者也只是權(quán)宜之計(jì),而且引進(jìn)的人數(shù)也將是寥寥無(wú)幾。他們應(yīng)該是中國(guó)自己培養(yǎng)的管理者,熟悉并了解自己的國(guó)家和人民,并深深植根于中國(guó)的文化、社會(huì)和環(huán)境當(dāng)中。只有中國(guó)人才能建設(shè)中國(guó)。目前中國(guó)面臨的最大需求和面臨的最好的機(jī)遇,應(yīng)該說(shuō)是快速培養(yǎng)卓有成效的管理者。
那么,什么是卓有成效的管理者呢?德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下六個(gè)特征:
第一、重視目標(biāo)和績(jī)效;只做正確的事情。
第二、一次只做一件事情,并只做最重要的事情;他極為審慎地設(shè)定自己的優(yōu)先順序,隨時(shí)進(jìn)行必要的檢討,毅然決然地拋棄那些過(guò)時(shí)的任務(wù),或者推遲做那些次要的任務(wù);他知道時(shí)間是他最為珍貴的資源,必須極為仔細(xì)地使用它。
第四、在選用高層管理者時(shí),他注重的是出色的績(jī)效和正直的品格。
第五、他知道增進(jìn)溝通的重要性;他有選擇性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化,而過(guò)多的信息會(huì)導(dǎo)致混淆和混亂。
第六、他只做有效的決策。
要想了解本書(shū),我們必須先掌握德魯克對(duì)以下四個(gè)詞語(yǔ)的準(zhǔn)確含義,才能真正理解作者的思想。
一、管理者。德魯克認(rèn)為:“在現(xiàn)代組織中,每個(gè)知識(shí)工作者都可以成為一名管理者,他可能會(huì)被推上負(fù)責(zé)的崗位,憑借著自己的地位或知識(shí),為真正改善組織的運(yùn)作能力并獲得成果做出自己的貢獻(xiàn)。”
二、卓有成效。就是以正確的方法做正確的事情。
三、貢獻(xiàn)。指的是提高組織整體的績(jī)效,而并不僅僅是經(jīng)理人自己部門(mén)的績(jī)效,也不僅僅是提高他個(gè)人的技能。
四、專(zhuān)注。指的是在一定時(shí)間內(nèi),只專(zhuān)心做好一件事,不會(huì)動(dòng)搖、分心,而是完全專(zhuān)注于任務(wù)本身。這需要極強(qiáng)的自律、不斷地練習(xí)實(shí)踐,以及對(duì)本任務(wù)的極大興趣。
幾點(diǎn)感受:
一、“一般來(lái)說(shuō),管理者普遍才智較高,想象力豐富,并具有很高的知識(shí)水準(zhǔn)。但是一個(gè)人的有效性,與他的智力、想象力或者知識(shí)之間,幾乎沒(méi)有太大的關(guān)聯(lián)?!?BR> 現(xiàn)在人們普遍追求單純的高學(xué)歷,認(rèn)為高學(xué)歷就代表高能力,但這種情況只有有效的工作,才能通過(guò)這些工作轉(zhuǎn)化而來(lái),而有效二字,卻不是高學(xué)歷能帶來(lái)的,而有效的工作,卻又是知識(shí)工作者所必須要會(huì)的。正如書(shū)中這樣說(shuō)到:“知識(shí)工作者的工作能力,取決于他是否具有有效性,及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性,那么他對(duì)做好工作和做出貢獻(xiàn)的熱情很快就會(huì)消退,他將成為朝九晚五在辦公室消磨時(shí)間的人?!睂?duì)于這一點(diǎn),我深有體會(huì),有效性缺乏的背后是各種因素的缺乏,而其中最重要的因素便是時(shí)間因素的缺乏,由此引出第二個(gè)問(wèn)題“掌握自己的時(shí)間”。
時(shí)間是一項(xiàng)特殊的資源,它是無(wú)法用其它資源去彌補(bǔ)和替代的。某一項(xiàng)資源的缺失,我們可以暫用其它去替代,但時(shí)間失去卻完全不行。而時(shí)間卻又是我們?nèi)菀缀鲆暤?,如果不去了解它,不去掌握它,那么我們注定也要成為一個(gè)在辦公室毫無(wú)成效的人。作為一個(gè)卓有成效的管理者要會(huì)掌握自己的時(shí)間,要合理的利用自己的時(shí)間,時(shí)間用在能產(chǎn)生效益的事情上。管理者必須面對(duì)四個(gè)無(wú)法避免的難題:
a、時(shí)間往往只屬于別人,而不屬于自己。
b、管理者往往被迫忙于“日常運(yùn)作”,除非他們敢于采取行動(dòng)來(lái)改變周?chē)囊磺小?BR> c、本身處于一個(gè)組織中,受組織的局限。要成為有效管理者,首先,必須知道自己的時(shí)間用在什么地方上;其次,要學(xué)會(huì)將時(shí)間整塊運(yùn)用;再次,管理好自己的時(shí)間,消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng),統(tǒng)一安排可以自由支配的時(shí)間,作為一個(gè)卓有成效的管理者,首先要考慮到自己能貢獻(xiàn)什么。重視貢獻(xiàn),才能使管理者的注意力不為自己的專(zhuān)長(zhǎng)所限,不為其本身的技術(shù)所限,不為其本身所在的部門(mén)所限,才能看到整體的績(jī)效,同時(shí),也能使其更加重視外部世界,只有外部世界才是真正產(chǎn)生成果的地方。
二、“每一個(gè)知識(shí)工作者,尤其是每一位管理者,要想有效就必須能將時(shí)間做整塊的運(yùn)用。如果將時(shí)間分割開(kāi)來(lái),零星地使用,縱然總的時(shí)間相同,結(jié)果時(shí)間也肯定不夠?!?BR> 對(duì)這句話(huà),我同樣體會(huì)頗深。在工作中,總是有非常多的事情要我們?nèi)ネ瓿?,如果我們不集中時(shí)間按輕重緩急逐一去解決它們,而是這里做一下,那里又做一下,結(jié)果往往時(shí)間過(guò)去很久,結(jié)果該做的事一樣都沒(méi)做完。
三、“要管理時(shí)間,就必須先記錄時(shí)間。所以,要條管理者的有效性,第一步就是記錄其時(shí)間的耗用的實(shí)際情形?!?BR> 這一點(diǎn),體現(xiàn)在我身上的就是做工作計(jì)劃表,工作計(jì)劃表中該做什么,該用多少時(shí)間,都會(huì)預(yù)先有個(gè)估算。這樣自己一天能干完那些事,該用多少時(shí)間就一目了然?!暗菚r(shí)間管理必須持之以恒,才能避免回到浪費(fèi)的狀態(tài)上去?!?BR> 四、一定要要發(fā)揮自己和他人的長(zhǎng)處。有效的管理者在用人時(shí),不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。在進(jìn)行職位設(shè)計(jì)的時(shí)候,不能因人設(shè)事,而應(yīng)該堅(jiān)持因事用人的原則。只有這樣才能為組織提供所需要的人才,才能容忍各色人種的脾氣和個(gè)性,能容忍這些差異,內(nèi)部關(guān)系也才能保持以人物為中心,而非以人為中心。進(jìn)行職位設(shè)計(jì)時(shí),還應(yīng)堅(jiān)持以下原則:不能將職位設(shè)計(jì)的只有上體才能勝任;職位要求嚴(yán)格,而涵蓋面要廣;用人時(shí)應(yīng)先考慮到人能做什么?而不是考慮職位要求什么;用人之所長(zhǎng),容人之所短。
五、做事情要堅(jiān)持要事優(yōu)先的原則。管理者必須專(zhuān)心一志,要擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過(guò)去。確定做事情先后順序的原則:重將來(lái)而不重過(guò)去;重視機(jī)會(huì),不能只看到困難;選擇自己的方向而不盲從;目標(biāo)要高,要有新意,不能只求鄉(xiāng)村愛(ài)情故事第36集安全和方便。
六、有關(guān)決策的相關(guān)探討。有效的決策不是從搜集事實(shí)開(kāi)始,而是先有自己的見(jiàn)解。因?yàn)榧词褂幸淮蠖咽聦?shí)在那里,如果管理者沒(méi)有自己的見(jiàn)解,那也是毫無(wú)意義的事實(shí)。在進(jìn)行決策是要積極聽(tīng)取反面意見(jiàn),因?yàn)榉疵嬉庖?jiàn)不但可以激發(fā)想象力,而且其本身也有可能就是一種決策。
德魯克所描述的卓有成效的管理者已經(jīng)是對(duì)人的相當(dāng)程度的理性假設(shè)了,可是現(xiàn)實(shí)生活中,沒(méi)有幾個(gè)人是相當(dāng)理性的,或者說(shuō)有相當(dāng)理性的人都很少是一位管理者(因?yàn)楣芾碚咧車(chē)际浅錆M(mǎn)了欲望,還有許多的壓力,在欲望和壓力面前人很容易失去理性),再說(shuō),每一個(gè)管理者都是一個(gè)社會(huì)人,并不是純粹的“工作狂”(雖然有時(shí)候短時(shí)間內(nèi)可能是一個(gè)工作狂),他們還有家庭,還有朋友,還有自己的興趣愛(ài)好,還有自己的宗教信仰,這些東西隨時(shí)都有日語(yǔ)在線(xiàn)翻譯可能影響到他們的心理和工作。
談到貢獻(xiàn),從人性自私的角度來(lái)說(shuō),假如兩個(gè)管理者在同一個(gè)崗位上,一個(gè)人在自己的崗位上盡最大的努力做出最大的貢獻(xiàn),而另外一個(gè)人卻每天偷著閑。而他們最終卻得到相同的績(jī)效(由于信息的不完全,或者由于溝通得不通暢,也許由于其他的不正因素在作怪,影響了績(jī)效考評(píng)結(jié)果),每個(gè)人都有要求平等的愿望,當(dāng)這種平等不存在時(shí),平衡也就失去了。
最終,兩人都會(huì)陷入“混”的狀態(tài)。其實(shí),此種現(xiàn)象也是經(jīng)常發(fā)生的,尤其是在沒(méi)有一個(gè)好的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和沒(méi)有一個(gè)明確而又公平的績(jī)效考核制度下。其實(shí),德魯克對(duì)卓有成效的管理者的描述是正確的,尤其是從社會(huì)的角度來(lái)看,對(duì)整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)是非常有利的。這是這個(gè)社會(huì)本來(lái)就不協(xié)調(diào),從開(kāi)始就有許多的不平等因素,要做一個(gè)卓有成效的管理者的話(huà)百家講壇三字經(jīng)視頻,確實(shí)不是一般人能做到的。
作為管理者,我覺(jué)得現(xiàn)在最重要的培養(yǎng)一種好的心理素質(zhì),首先,要養(yǎng)成不急不躁的心理,這樣才能考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;其次,要有一顆包容心,這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益,有一顆包容心,才能讓他人充分發(fā)揮他人的長(zhǎng)處,容他人之短處;堅(jiān)持才是卓越之道。
卓有成效的管理者讀后感篇十三
我以為《卓有成效的管理者》作為管理學(xué)的經(jīng)典著作,讀起來(lái)會(huì)很吃力。沒(méi)想到從一開(kāi)始閱讀,我就被這本書(shū)深深地吸引住了。作者彼得。德魯克用通俗的語(yǔ)言、生動(dòng)的案例把管理學(xué)中深?yuàn)W的道理闡述的清清楚楚。下面我從兩個(gè)大的方面談?wù)勎议喿x這本書(shū)的心得體會(huì)。
回顧我自己的教育教學(xué)管理經(jīng)歷,離彼得。德魯克所說(shuō)的卓有成效還有非常遙遠(yuǎn)的路程。要想讓自己的教育教學(xué)有所進(jìn)步,就必須從思想理念上改變自己,因?yàn)樗枷胧切袆?dòng)的指南。
首先,改變對(duì)自己身份的認(rèn)識(shí)。彼得。德魯克告訴我們,教師既是一名知識(shí)工作者也是一名管理者。我們只有清晰的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),我們才能跳出專(zhuān)業(yè)的束縛。用管理學(xué)的知識(shí)來(lái)審視我們的過(guò)去,從而找到改變自己的必要性。
接著,我們要改變對(duì)“有效性”的認(rèn)識(shí)。管理的有效性是以結(jié)果為導(dǎo)向的。彼得。德魯克告訴我們:在組織內(nèi)部,根本不會(huì)有成果產(chǎn)生,一切成果都存在于組織之外。這就需要我們用更加開(kāi)闊的視角來(lái)審視教師工作的有效性,不要總是陶醉在內(nèi)部的假象中。作為教師,我想我們的教育教學(xué)有效性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:學(xué)生是否滿(mǎn)意、家長(zhǎng)是否放心、是否符合時(shí)代的需要,我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該多關(guān)注這三方面的反饋。當(dāng)然,認(rèn)識(shí)有效性,核心是要認(rèn)識(shí)到“卓有成效是可以學(xué)會(huì)的”這一觀點(diǎn)。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),我忽然有一種“開(kāi)悟”的感覺(jué)。原來(lái)一切我們所崇拜的人、一切成功者、一切卓有成效者并無(wú)異于我們的地方,這些全是后天可以學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的。換言之,我所教的學(xué)生、我周?chē)耐律踔廖易约海际强梢酝ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)變得卓有成效的,這真的非常令人振奮!
再次,我們要改變對(duì)“貢獻(xiàn)”的認(rèn)識(shí)。談到貢獻(xiàn),在我們固有的觀念里,貢獻(xiàn)總意味著自己犧牲,結(jié)果一定是悲壯的。其實(shí),彼得。德魯克告訴我們“貢獻(xiàn)”不是這樣的。他說(shuō):“個(gè)人能否有所發(fā)展,在很大程度上要看你是否重視貢獻(xiàn)。重視貢獻(xiàn)的管理者必然會(huì)同時(shí)啟發(fā)他人尋求自己的發(fā)展”。按照我的理解,個(gè)人和組織就是一個(gè)有機(jī)體,個(gè)人與組織榮辱與共、唇亡齒寒。
觀念的改變,要落實(shí)到行動(dòng)的改變?!肮芾碜约骸逼鋵?shí)就是落實(shí)行動(dòng)。
管理自己首先要管好自己的時(shí)間。時(shí)間是組織中最稀缺的資源,有效的管理好時(shí)間是使工作變得卓有成效的前提條件。
管理自己接著要管理好自己的人際關(guān)系。作為一個(gè)公立學(xué)校的教師,人際關(guān)系是很難處理的。干好了,別人說(shuō)你巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)有野心;干不好,別人說(shuō)你尸位素餐做擺設(shè);態(tài)度和悅一點(diǎn),別人說(shuō)你沒(méi)魄力和稀泥;態(tài)度嚴(yán)厲一點(diǎn),別人說(shuō)你狐假虎威擺架子。那真是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。怎么辦?彼得。德魯克已經(jīng)告訴我們:“沒(méi)有成效的交往哪怕是和諧相處也是偽裝;取得成效,即使疾言厲色,也不會(huì)影響人際關(guān)系?!薄皬?qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)的溝通,可以促成合作。”“同事之間相處,不問(wèn)他是誰(shuí),而要問(wèn)他能為組織貢獻(xiàn)什么。”這樣的理念在書(shū)中還有很多很多,我就不一一列舉了,只能自己慢慢去閱讀和體會(huì)。
管理自己還要提高自己的判斷能力和決策能力。判斷不是武斷,決策也不是搞一言堂。正確的判斷和決策是基于科學(xué)和理性,而它的方法是實(shí)踐與調(diào)查。
總之,結(jié)合我自己的實(shí)際,我覺(jué)得要想使自己的教育教學(xué)卓有成效,就要從“改變自己”和“管理自己”這兩點(diǎn)上下功夫。
卓有成效的管理者讀后感篇十四
《卓有成效的管理者》給我?guī)?lái)的沖擊猶如醍醐灌頂,從而產(chǎn)生如下三個(gè)方面的感悟:
1、理性人際關(guān)系的思考
良好的人際關(guān)系,必須具備利他性,相互成就。常懷之心,彼此忠誠(chéng)有效的人際關(guān)系,著眼于奉獻(xiàn)。認(rèn)同相互溝通、團(tuán)隊(duì)合作、自我發(fā)展、培養(yǎng)他人的理念。
2、管理者自身的思考
管理者,首當(dāng)其沖就是對(duì)自己的有效管理,打鐵還需自身硬以實(shí)踐行為垂范以正視聽(tīng),從而有效幫助下屬,協(xié)作同行,協(xié)助上司,形成團(tuán)隊(duì)合力,使工作卓有成效。
3、如何卓有成效的思考
時(shí)間管理如何做到有效性,不被次要事情所束縛,要事優(yōu)先如何做到條理清晰,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能給團(tuán)隊(duì)作出怎樣的貢獻(xiàn)。
我們?cè)谌粘9ぷ髦?,?yīng)善于冷靜思考,不能為適應(yīng)工作而不知思考,也不能單憑感覺(jué)而失去理智分析,不然,作為執(zhí)行層面的角色永遠(yuǎn)得不到鍛煉和進(jìn)步。
僅靠天賦異稟,工作努力或知識(shí)淵博是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們必須親自實(shí)踐得到經(jīng)驗(yàn),哪怕是教訓(xùn),都是必須的經(jīng)歷。我們應(yīng)該把追求成效當(dāng)成一種習(xí)慣,務(wù)實(shí)的做一個(gè)行動(dòng)派,并自信地告訴自己:成為卓有成效的管理者是可以學(xué)會(huì)的。
團(tuán)隊(duì)需要個(gè)人為其作出貢獻(xiàn),個(gè)人需要把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的載體,兩者相輔相成。人生上一新臺(tái)階,卓有成效必須學(xué)會(huì)。卓有成效的管理才算有真正的意義。
相信自己:做一個(gè)卓有成效的管理者,我能行!
卓有成效的管理者讀后感篇十五
時(shí)間無(wú)疑是最稀缺的資源,管理者通過(guò)記錄時(shí)間、管理時(shí)間、統(tǒng)一安排時(shí)間來(lái)提升效率。有效的管理者必須要對(duì)自己的時(shí)間進(jìn)行記錄和分析診斷,消除那些浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng),把可以自由支配的時(shí)間集中起來(lái)統(tǒng)一管理,去做一些關(guān)鍵的事。其實(shí)這個(gè)說(shuō)法看似簡(jiǎn)單,卻非常重要,各級(jí)管理者都會(huì)存在浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象,自己卻不明了,照此改進(jìn)會(huì)受益良多。
管理者必須有所貢獻(xiàn),那么要貢獻(xiàn)什么呢?貢獻(xiàn)的績(jī)效包括直接的成果、強(qiáng)化組織的價(jià)值、人才的開(kāi)發(fā)培養(yǎng)。如何做出貢獻(xiàn)呢?德魯克提出了三條建議:
1、讓專(zhuān)業(yè)人員的工作更有成效,
2、要建立正確的人際關(guān)系,
3、組織有效的會(huì)議。
只有重視貢獻(xiàn),才能掌握工作的關(guān)聯(lián)性,打造一支有效的團(tuán)隊(duì)。
很多有雄才大略的人缺點(diǎn)也非常突出,有些平庸的人倒“樣樣皆通”,要敢于使用有特長(zhǎng)的人,著眼于他們的長(zhǎng)處。美國(guó)內(nèi)戰(zhàn)時(shí)期,林肯大膽啟用好酒貪杯的格蘭特,正是看重了格蘭特身上運(yùn)籌帷幄決勝千里的能力。最終,一改北方軍隊(duì)被動(dòng)的局面,取得勝利。其中德魯克又重點(diǎn)提到了如何管理上司,利用上司所長(zhǎng)來(lái)成就自己。
集中精力去做大事,是管理者必須具備的素養(yǎng),然而這并不容易。能夠識(shí)別哪些事情是關(guān)鍵重要的,把這些事情放在首要位置,一次只做一件事。人的時(shí)間和精力都是有限的,管理者要學(xué)會(huì)取舍,要擺脫自己的過(guò)去和習(xí)慣,不能把時(shí)間消耗在自己喜歡的事上,可能這些事并不產(chǎn)生更大價(jià)值。要面向機(jī)會(huì),面向未來(lái)去把精力花在有價(jià)值的事上。能夠控制時(shí)間,識(shí)別重點(diǎn),管理才會(huì)有成效。
在管理者繁多的任務(wù)里,決策是非常重要而特有的一項(xiàng),決策關(guān)乎一個(gè)組織的未來(lái)。要做到有效決策,首先要弄清事物的本質(zhì),只有認(rèn)清事實(shí),才能做出正確判斷;其次要確定目標(biāo)及其邊界條件,要知道決策的目標(biāo)是什么,達(dá)成的條件有哪些,如果不具備這些條件,目標(biāo)也將無(wú)法實(shí)現(xiàn);除此之外,還要考慮解決問(wèn)題的方案,這些方案要能夠?qū)嵤趫?zhí)行過(guò)程中要重視反饋,確保不偏離決策的目標(biāo)。
無(wú)論作為哪一層級(jí)的管理者,都應(yīng)該關(guān)注這些有效管理的最基本問(wèn)題,理解有效管理的含義和方法。德魯克這本書(shū)雖然很通俗易懂,但卻蘊(yùn)含著很多真知灼見(jiàn),需要一讀再讀,每讀一次都有新的發(fā)現(xiàn)、理解和收獲。當(dāng)然,最重要的還是要把這些理解運(yùn)用在實(shí)際管理工作中,不斷提高自己的管理能力和效率。
卓有成效的管理者讀后感篇十六
德魯克先生是這樣來(lái)定義管理者的:在一個(gè)現(xiàn)代的組織里,如果一位知識(shí)工作者能夠憑借其職位和知識(shí),對(duì)該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能對(duì)該組織的經(jīng)營(yíng)能力及達(dá)成的成果產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響,那么他就是一位管理者。
如果將這個(gè)定義概括成一個(gè)詞的話(huà),我想是:有效。簡(jiǎn)而言之,我們?cè)诰唧w的工作中,對(duì)于事情,我們需要先問(wèn)問(wèn)自己:這樣做是否有效?有沒(méi)有更好的一些辦法更有效?想要更有效,需要調(diào)動(dòng)那些資源?等等自我對(duì)話(huà)式的反問(wèn)自己,獲尋解決問(wèn)題的思路和方向。
這是我讀完這本書(shū)的第一個(gè)收獲:好的問(wèn)題。比如在第4章“如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處”中,德魯克這樣寫(xiě)道:
有效的管理者從來(lái)不問(wèn):“他能跟我合得來(lái)嗎?”他們問(wèn)的是:“他貢獻(xiàn)了什么?”;他們從來(lái)不問(wèn):“他不能做什么?”他們問(wèn)的是:“他能把什么做好?”。
一個(gè)好的問(wèn)題往往已經(jīng)解決某個(gè)問(wèn)題的一半了,剩下的另一半往往在于行動(dòng)。
我的第二個(gè)收獲是:時(shí)間管理。比如第2章“掌握自己的時(shí)間”中管理者有效性的基礎(chǔ)是:
1、記錄時(shí)間;
2、管理時(shí)間;
3、統(tǒng)一安排時(shí)間。
我們平時(shí)所說(shuō)的時(shí)間管理最基礎(chǔ)的一步是記錄時(shí)間,也就是我們要知道自己的時(shí)間用在哪里去了。通常來(lái)說(shuō)需要連續(xù)進(jìn)行一個(gè)月以上的時(shí)間記錄,然后再對(duì)所記錄的時(shí)間進(jìn)行分析、管理、統(tǒng)一安排,然后再根據(jù)調(diào)整后的時(shí)間分配行動(dòng)后再次進(jìn)行記錄,如此循環(huán),從而達(dá)到卓有成效。這是我接下來(lái)12月份需要踐行的一個(gè)事宜。
我的第三個(gè)收獲是:觀念更新。比如在第4章“如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處”中提到的有效的管理者能使人發(fā)揮其長(zhǎng)處,為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),必須用人所長(zhǎng)。這里包括三個(gè)點(diǎn):
1、用其同事之所長(zhǎng);
2、用其上級(jí)之所長(zhǎng);
3、用其本身之所長(zhǎng)。
我想這就是“揚(yáng)長(zhǎng)避短”的一個(gè)比較完整的含義吧。
提到揚(yáng)長(zhǎng)避短,我想到了另一個(gè)詞匯:順勢(shì)而為。這里的勢(shì),我想不僅僅是大勢(shì),趨勢(shì);同時(shí)還包括了小勢(shì),比如平級(jí)同事之間的溝通對(duì)話(huà),就有攻勢(shì)和守勢(shì),如何把握好這個(gè)勢(shì)朝向?qū)ψ约河欣挠行У姆较虬l(fā)展?其實(shí)也是一種順勢(shì)而為。
對(duì)于剛剛舉到的平級(jí)之間的溝通,我想到了花姐說(shuō)到的一句話(huà):溝通是一場(chǎng)無(wú)限游戲。本著這個(gè)原則的話(huà),溝通就能夠繼續(xù)往下走了。
總結(jié)一下,《卓有成效的管理者》是一本自我管理的書(shū)籍,目前我閱讀后三個(gè)收獲分別是:好的問(wèn)題、時(shí)間管理、觀念更新。在管理的五個(gè)維度中(自我管理(內(nèi)部管理)、向上管理、向下管理、平級(jí)管理、供應(yīng)商等外部管理),自我管理是基礎(chǔ)、前提,也是做事行之有效的前提。
卓有成效的管理者讀后感篇十七
非常感謝公司此次組織的閱讀會(huì),有幸讀了《卓有成效的管理者》一書(shū),讓我受益匪淺。我一直認(rèn)為中國(guó)的管理學(xué)都是很多老祖宗的智慧,并不一定是大家所能明覺(jué)的,更是沒(méi)想到一個(gè)美國(guó)人能將中國(guó)管理學(xué)看的這么透徹。
此書(shū)作者彼得·德魯克曾任美國(guó)通用汽車(chē)公司、克萊斯勒公司、ibm公司等大企業(yè)的管理顧問(wèn),管理學(xué)是他生主要的研究對(duì)象。此書(shū)是彼得·德魯克1966年寫(xiě)的一本著作,但是書(shū)中的思想和觀點(diǎn),在今天看來(lái)依然是那么的真實(shí)而適用,感覺(jué)對(duì)自己的學(xué)習(xí)甚至是整個(gè)的人生規(guī)劃都具有非常重要的指導(dǎo)意見(jiàn)。
極具洞察力的德魯克在書(shū)中重點(diǎn)闡述了如何成為一個(gè)卓有成效的管理者,主要包括以下五點(diǎn):第一章管理者必須學(xué)會(huì)如何讓自己的工作卓有成效,第二章先要從掌握自己的時(shí)間開(kāi)始、第三章要重視自己工作的貢獻(xiàn)、第四章如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處、第五章集中精力于重要領(lǐng)域要事優(yōu)先、第六、七章善于做有效的決策。在本書(shū)的結(jié)尾提到人們聘用管理者,就是希望他的工作卓有成效。管理者必須在他的組織里開(kāi)展有效的工作,否則就對(duì)不起聘用他的組織。所以從以上五點(diǎn)來(lái)塑造自己成為卓有成效的管理者是非常有必要的。
書(shū)中二到七章詳述了如何做到這五項(xiàng)要素,其中我對(duì)第二章“時(shí)間管理”和第五章“要事優(yōu)先”所論述的觀點(diǎn)感受特別深。正如德魯克所說(shuō),每一位管理者的時(shí)間都是很大部分是被浪費(fèi)掉的。表面上看起來(lái)每件事似乎都非辦不可,但實(shí)際上卻毫無(wú)意義。作為管理者需要坐下來(lái)與其他人共同討論應(yīng)該做些什么,為什么該做,然后才能弄清楚他們的工作做得怎么樣;作為管理者還得勻出時(shí)間來(lái),將目光由自己的工作轉(zhuǎn)到成果上;由他的專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)到外部世界,因?yàn)橹挥型獠渴澜绮庞锌?jī)效可言;作為管理者只能自己制定工作方向,所以他必須了解別人期望他做出的貢獻(xiàn)是什么,原因是什么,對(duì)必須使用其知識(shí)成果的人的工作情況,他也要足夠了解;作為管理者他需要資料,需要討論,還需要指導(dǎo)他人,而且他不但需要占用他上級(jí)的時(shí)間,也同樣需要占用他周?chē)碌臅r(shí)間。而這些時(shí)間常常是不能夠自己支配的,因此更應(yīng)該妥善運(yùn)用那剩下來(lái)的可自由支配的時(shí)間了。德魯克也給我們指明了方法:
第一步:記錄時(shí)間耗用的實(shí)際情形。第二步:系統(tǒng)的時(shí)間管理。消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng):取消浪費(fèi)時(shí)間的事情;將活兒委托給別人;浪費(fèi)他人時(shí)間的事情;取消管理不善導(dǎo)致的事;人員過(guò)多;不當(dāng)?shù)慕M織;信息功能不健全。第三步:統(tǒng)一安排時(shí)間:將“可自由運(yùn)用的時(shí)間”,由零星集中成大塊而連續(xù)性的時(shí)段。而空出來(lái)的大段時(shí)間,就可以處理那些對(duì)公司對(duì)工作來(lái)說(shuō)最關(guān)鍵最重要的事情,即第六章中所提的“要事優(yōu)先”“重要的事情放在第一位,并且在一段時(shí)間里只做好一件事情。如果要做好一件事情,那么行之有效的辦法就是把所有的精力都投入到上面去。
第二次世界大戰(zhàn)期間,羅斯??偨y(tǒng)的機(jī)要顧問(wèn)霍普金斯先生就是一個(gè)實(shí)例?;羝战鹚巩?dāng)年體衰力竭,舉步維艱,每隔一天才能辦公幾個(gè)小時(shí)。因此,他不得不把一切事務(wù)撇開(kāi),僅處理真正重要的工作。但這絲毫無(wú)損于他的有效性。丘吉爾還對(duì)他欽佩備至,贊美他是一位“蓋世奇才”。他完成的任務(wù),當(dāng)年美國(guó)政府無(wú)人能出其右。當(dāng)然霍普金斯只是一個(gè)特例。但他的故事,告訴我們大膽減少無(wú)謂的工作,絕對(duì)無(wú)損于有效性。
有效的管理者,第一步應(yīng)先估計(jì)究竟有多少“自由時(shí)間”,真正是他自己的時(shí)間,然后保留出相當(dāng)分量的一段連續(xù)性的整塊時(shí)間來(lái)。一旦發(fā)現(xiàn)還有別的事情在“蠶食”他保留的時(shí)間,便立刻再仔細(xì)分析他的時(shí)間記錄,再將其中比較次要的工作重新過(guò)濾一次。他們已知道這層道理,因此不至于過(guò)分刪減。一切卓有成效的管理者都懂得:對(duì)時(shí)間的控制與管理不能一勞永逸。他們要持續(xù)不斷地做時(shí)間記錄,定期對(duì)這些記錄進(jìn)行分析,還必須根據(jù)自己可以支配的時(shí)間的多少,給一些重要的活動(dòng)定下必須完成的期限。
要事優(yōu)先,書(shū)中說(shuō)到人的精力有限,所以爭(zhēng)取一次只做一件事情,然后把這件事情做好。作者一連串的經(jīng)驗(yàn)之談后,也給出了放法:
擺脫昨天:有效的管理者再做一項(xiàng)新的業(yè)務(wù),一定要?jiǎng)h除原有的業(yè)務(wù),必須保持小而精的狀態(tài)。偶然看到有個(gè)術(shù)語(yǔ)叫做“沉沒(méi)成本”,說(shuō)是已經(jīng)失敗的東西,但是因?yàn)榍捌谕度肓撕芏?,因?yàn)樯岵坏媚切┣捌谕度牖癁榱魉?,不得不死守著這個(gè)失敗不放,甚至追加投入。所謂擺脫昨天,最基本的含義就在于此,毒蛇嗜手壯士斷腕,否則繼續(xù)投入的話(huà)就會(huì)變成“沉沒(méi)成本”,無(wú)論投入多少都會(huì)一起沉下去。先后次序的考慮:“緩辦等于不辦”“不要被壓力驅(qū)使”。重視將來(lái)勝過(guò)過(guò)去(擺脫昨天);重視機(jī)會(huì)勝過(guò)困難;自己的方向不要盲從;目標(biāo)要高要有新意,不能只求安全和方便;一句話(huà)總結(jié)本章:要事優(yōu)先就得要果斷的放棄一部分事情。
不得不感嘆讀完全書(shū)回頭再看真的收獲頗多,也學(xué)到很多實(shí)用性的理論,可以在今后管理工作中用得上。其實(shí)作者多次提到了6w2h中的what和how。就是“我該做什么”和“我怎樣做”的問(wèn)題,無(wú)論是在第二章掌握自己的時(shí)間從時(shí)間記錄分析自己該做哪些哪些不必做,而后從管理時(shí)間怎樣做到;第三章我能貢獻(xiàn)什么對(duì)有效性的承諾,怎么使專(zhuān)業(yè)人員的工作有效(互相溝通;團(tuán)隊(duì)合作;自己發(fā)展;培養(yǎng)他人);第四章用人之長(zhǎng)一個(gè)人的任職和升遷都以能做什么為基礎(chǔ)。在第四章談管理用人四原則時(shí)也重點(diǎn)說(shuō)了smart原則,要確保各項(xiàng)職位的合理性,如果某項(xiàng)工作已連續(xù)使兩三個(gè)人覺(jué)得無(wú)法勝任,那么管理者就必須認(rèn)識(shí)到問(wèn)題不在人身上,而要對(duì)這個(gè)職位重新設(shè)計(jì)(符合smart原則a可實(shí)現(xiàn)的)。要確保自己管轄的職位既有很高的要求,又有寬廣的范圍,管理者應(yīng)使設(shè)置的職位具有很大挑戰(zhàn)性,這樣有利于員工發(fā)揮他們自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。(符合smart原則m可實(shí)現(xiàn)的)。
卓有成效的管理者讀后感篇一
實(shí)事求是的說(shuō),在接到院辦要求寫(xiě)讀后感時(shí),我多少有些懈怠情緒,這源于對(duì)標(biāo)題狹隘的理解。但當(dāng)我打開(kāi)文檔章節(jié),讀到推薦序時(shí)就深深地被其吸引,原因來(lái)源3個(gè)方面:1、不是純粹的心靈雞湯類(lèi);2、不是強(qiáng)行教導(dǎo)灌輸式;3、語(yǔ)言平實(shí),話(huà)語(yǔ)邏輯性強(qiáng),實(shí)際案例影射出日常工作的操作流程。
進(jìn)入正式章節(jié),我的思維完全處于一種共鳴且汗顏的狀態(tài),《卓有成效的管理者》給我?guī)?lái)的`沖擊猶如醍醐灌頂,從而產(chǎn)生如下三個(gè)方面的感悟:
1、理性人際關(guān)系的思考:良好的人際關(guān)系,必須具備利他性,相互成就。常懷之心,彼此忠誠(chéng)有效的人際關(guān)系,著眼于奉獻(xiàn)。認(rèn)同相互溝通、團(tuán)隊(duì)合作、自我發(fā)展、培養(yǎng)他人的理念。
2、管理者自身的思考:管理者,首當(dāng)其沖就是對(duì)自己的有效管理,打鐵還需自身硬以實(shí)踐行為垂范以正視聽(tīng),從而有效幫助下屬,協(xié)作同行,協(xié)助上司,形成團(tuán)隊(duì)合力,使工作卓有成效。
3、如何卓有成效的思考:時(shí)間管理如何做到有效性,不被次要事情所束縛,要事優(yōu)先如何做到條理清晰,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能給團(tuán)隊(duì)作出怎樣的貢獻(xiàn)。
我們?cè)谌粘9ぷ髦校瑧?yīng)善于冷靜思考,不能為適應(yīng)工作而不知思考,也不能單憑感覺(jué)而失去理智分析,不然,作為執(zhí)行層面的角色永遠(yuǎn)得不到鍛煉和進(jìn)步。
僅靠天賦異稟,工作努力或知識(shí)淵博是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們必須親自實(shí)踐得到經(jīng)驗(yàn),哪怕是教訓(xùn),都是必須的經(jīng)歷。我們應(yīng)該把追求成效當(dāng)成一種習(xí)慣,務(wù)實(shí)的()做一個(gè)行動(dòng)派,并自信地告訴自己:成為卓有成效的管理者是可以學(xué)會(huì)的。團(tuán)隊(duì)需要個(gè)人為其作出貢獻(xiàn),個(gè)人需要把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的載體,兩者相輔相成。人生上一新臺(tái)階,卓有成效必須學(xué)會(huì)。卓有成效的管理才算有真正的意義。
卓有成效的管理者讀后感篇二
有人說(shuō):“做一件事不要太看重結(jié)果,重在享受過(guò)程?!贝搜源_有可取之處。奈何世界飛速發(fā)展,當(dāng)我們肩負(fù)重任或是以管理者的名義帶領(lǐng)著一個(gè)團(tuán)隊(duì),就不得不直接緊盯目標(biāo),思考著以怎樣的方式以求高效完成。而《卓有成效的管理者》就恰恰給了初入一個(gè)嶄新階段的我一些啟迪。
此書(shū)條理清晰,文字說(shuō)理加以事例列舉讓我跟得上作者的思路,也讓我感受到了作者或卓有成效的管理者的智慧、個(gè)人魅力,以及一些感悟與反思。
自省——這是我在閱讀過(guò)程中的最深感受?!拔医裉欤ɑ蛲瓿蛇@項(xiàng)任務(wù)時(shí))的時(shí)間安排合理嗎?”“我以這樣的形式(或方法)完成這項(xiàng)任務(wù)是不是最高效的?”“我這樣做是否充分考慮到他人的情況?”……為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)我們需要效率,但是一味地干卻缺乏反思實(shí)在是一件比拖拉磨蹭還要可怕的事。在生活和學(xué)習(xí)中,自己檢討能讓我們及時(shí)地意識(shí)是否出錯(cuò)以及調(diào)整。而類(lèi)似于“我能貢獻(xiàn)什么?”“我還需要學(xué)習(xí)什么?”這樣的思考能激起我們學(xué)習(xí)、工作的動(dòng)力。而“我這么做是否考慮到他自身的發(fā)展(或長(zhǎng)處的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮)?”則有利于人事、人際方面的發(fā)展。
惜時(shí)。資源缺乏往往會(huì)成為完成某一項(xiàng)任務(wù)的棘手之憂(yōu),而時(shí)間卻是最珍貴并且沒(méi)有替代品德資源。當(dāng)書(shū)中提到“記錄時(shí)間”,我不禁思考——我一天有多少時(shí)間花在網(wǎng)絡(luò)上?初入大學(xué),即使沒(méi)有高中緊密的課程安排,但我也不應(yīng)讓自己疏于讀書(shū)學(xué)習(xí)思考和鍛煉。不僅是管理者,若要成為一個(gè)優(yōu)秀的人,學(xué)會(huì)記錄、管理自己的時(shí)間應(yīng)為必修課。眾事雖紛擾,要事必優(yōu)先;列舉出事情的輕重能讓我們擺脫庸事的拖扯,讓人集中注意力和時(shí)間去完成要事,更可以避免昨日之事擾今日之計(jì)劃。
了解和交往。其中第一點(diǎn)是對(duì)自己的了解,包括優(yōu)缺點(diǎn)、能力、是否勝任某項(xiàng)工作等;而自身的溝通就是自省及自己鼓勵(lì)。第二點(diǎn)是書(shū)中教給我一些人際關(guān)系中的藝術(shù)。與人處事要學(xué)會(huì)了解他人。而書(shū)中“如何管理上司”讓我眼前一亮??傊?,不管是對(duì)于下屬還是上司,都要善于發(fā)現(xiàn)、運(yùn)用他人的長(zhǎng)處,不過(guò)分苛責(zé)于他人的小缺點(diǎn)。
書(shū)中言“規(guī)范已經(jīng)清楚了,不同方案已經(jīng)想到了,得失也衡量了。一切都已經(jīng)一目了然,應(yīng)采取什么行動(dòng),也已經(jīng)清清楚楚。該采取什么決策,已是明擺著的了?!睕Q策者應(yīng)有的素質(zhì)都包含在了此句話(huà)中。管理者在工作中必然要做比別人更多的決策。決策前必然需要思考;但有時(shí),對(duì)于更多的人來(lái)說(shuō),缺乏的是勇氣與執(zhí)行力。果敢——敢想、立刻做,應(yīng)是邁向成功的重要一步。當(dāng)然,還有一點(diǎn)也很重要——“行動(dòng)或不行動(dòng);切忌只做一半或折中。”
經(jīng)典,的確需要多次拜讀。如今的我對(duì)于管理學(xué)表皮了解還說(shuō)不上,所以初讀此書(shū)得到的更多是關(guān)于自己管理方面。我想,當(dāng)人生閱歷更加豐富,再度此書(shū),定會(huì)收獲更多精彩。
卓有成效的管理者讀后感篇三
八月初,我收到了公司寄來(lái)的《卓有成效的管理者》一書(shū),感謝公司給予的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),立刻如饑似渴的拜讀。書(shū)中的精髓沁人心脾,仿佛在炎炎盛夏注入了一絲清涼,使我精神煥發(fā),充滿(mǎn)力量!
兩周的時(shí)間飛逝而過(guò),通過(guò)閱讀,使我明確了此書(shū)中的核心觀點(diǎn):對(duì)組織負(fù)有責(zé)任,能影響組織經(jīng)營(yíng)成果的人就是管理者,管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。同時(shí)也了解了有效性不是一門(mén)課程,而是一種自己訓(xùn)練,是個(gè)人對(duì)時(shí)間管理,貢獻(xiàn)管理,優(yōu)勢(shì)管理,關(guān)注管理,決策管理的一種體現(xiàn)。
結(jié)合自身工作特點(diǎn),我有如下心得:
即工作要有計(jì)劃性,結(jié)果要有有效性。從擔(dān)任徐州服務(wù)商經(jīng)理開(kāi)始,通過(guò)一周的觀察,我感覺(jué)業(yè)務(wù)線(xiàn)工作非常的被動(dòng),完全的機(jī)械化工作,業(yè)務(wù)受理格式化非常嚴(yán)重。對(duì)此,我專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議,要求:
1、業(yè)務(wù)線(xiàn)每天晨會(huì)后做好一天的工作計(jì)劃,按照自己的規(guī)劃有條理的去完成當(dāng)天的工作,夕會(huì)再進(jìn)行總結(jié)一天的工作,哪些工作完成了,完成的如何,是否達(dá)到了目標(biāo),如果沒(méi)有達(dá)到目標(biāo),該如何去做。哪些工作沒(méi)有完成,為什么沒(méi)有完成,該如何去改進(jìn)。這一點(diǎn)使得業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)現(xiàn)了個(gè)體的優(yōu)勢(shì)管理,表明了他們應(yīng)有的工作態(tài)度,顯示了每一天都在有目標(biāo)的去工作,而不是盲目的跑個(gè)同行或者掃街掃樓。
2、業(yè)務(wù)受理要細(xì)致,不能圖快圖省事,避免日后逾期回訪(fǎng)的困難。比如地址填寫(xiě)客戶(hù)地址,不能直接填寫(xiě)身份證地址,要多問(wèn)客戶(hù)現(xiàn)在實(shí)際住哪。諸如此類(lèi)的細(xì)節(jié),我們不能馬虎帶過(guò),這關(guān)系著逾期回訪(fǎng)的有效性。這一點(diǎn)體現(xiàn)了貢獻(xiàn)管理,也就是觀念,我們作為信息中介,要對(duì)出借人和投資方負(fù)責(zé),我們工作的觀念越有條理,越能得到出借人和投資方的信任,越能得到長(zhǎng)久的發(fā)展。
3、客戶(hù)來(lái)源要細(xì)致分類(lèi),注意總結(jié)客戶(hù)的還款情況,每個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理要在工作本上做有記錄。分析客戶(hù)來(lái)源至關(guān)重要,此舉可以分出劣汰,不好的、別有用心的中介同行將不會(huì)再有機(jī)會(huì)獲得非法收入。
即對(duì)工作要有統(tǒng)籌規(guī)劃。很多業(yè)務(wù)員時(shí)間觀念差,甚至可以說(shuō)沒(méi)有時(shí)間觀念,不懂得珍惜時(shí)間。對(duì)此,為了培養(yǎng)他們管理好時(shí)間,給他們提出了技術(shù)性要求,其實(shí)時(shí)間的管理也是工作技術(shù)的一種體現(xiàn)。比如定期回訪(fǎng)客戶(hù),一周一次,還是半個(gè)月一次由他們對(duì)客戶(hù)的把握來(lái)決定:
一是可以有效管理客戶(hù),了解客戶(hù)近況,掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài);
二是加強(qiáng)與客戶(hù)交流,從而得到獲客渠道,得到一手客戶(hù)。這樣新增客戶(hù)要比掃街掃樓來(lái)得快,而且節(jié)約了時(shí)間,提高了效率。
最大程度發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處,做最大貢獻(xiàn)。每個(gè)人受教育程度、交際能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、開(kāi)拓業(yè)務(wù)方向各有不同,注定每個(gè)人的業(yè)務(wù)水平也各不相同。在合理的自己管理下,注重發(fā)掘每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),擴(kuò)大其個(gè)人優(yōu)勢(shì),并將個(gè)人優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,進(jìn)而影響到一個(gè)團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì)更具優(yōu)勢(shì),更有戰(zhàn)斗力。每個(gè)人都有自己的個(gè)人魅力,而每個(gè)人也都有學(xué)習(xí)榜樣的能力,這是一種觀念,也是書(shū)中貢獻(xiàn)管理的體現(xiàn)。樹(shù)立了觀念,自然便有了態(tài)度,從而能夠全身心的投入到工作中,也必然能夠把自己的長(zhǎng)處發(fā)揮的淋漓盡致。
也是自身價(jià)值的體現(xiàn)。作為一個(gè)服務(wù)商公司的管理者,在要求下屬的同時(shí),首先自己更要具備自己管理的水平與能力。我們的工作成效主要體現(xiàn)在業(yè)績(jī)的穩(wěn)定發(fā)展、逾期的有效控制、經(jīng)營(yíng)的能力、以及有效處理各種突發(fā)狀況和日常工作。每一項(xiàng)工作都要來(lái)源于各種數(shù)據(jù)的分析和判斷,進(jìn)而做出行之有效的決策。
1、日常事務(wù)做好規(guī)劃,合理安排時(shí)間,及時(shí)高效處理各類(lèi)郵件、報(bào)表、會(huì)議學(xué)習(xí),做到事事有回復(fù),件件能落實(shí)。
2、處理突發(fā)事件,擺事實(shí),講道理,一件事情能一次解決的絕對(duì)不拖拉,重復(fù)的處理更容易激化矛盾,使事態(tài)擴(kuò)大,既耽誤了自己的其他重要工作,浪費(fèi)了寶貴時(shí)間,也影響了公司聲譽(yù)。
3、業(yè)績(jī)是銷(xiāo)售的顏面,除了及時(shí)了解同行的政策,更要根據(jù)自己的產(chǎn)品來(lái)達(dá)到獲客的目的,行業(yè)里每個(gè)人的銷(xiāo)售方法各有千秋,但有的人業(yè)績(jī)佳,有的人卻很一般,雖然也很努力,但成效總是不大,作為管理者這個(gè)時(shí)候不能聽(tīng)之任之,應(yīng)該及時(shí)溝通,找到原因,指導(dǎo)更適合的方式方法。至于其他提升業(yè)績(jī)的方式方法不勝枚舉,舉一例是為說(shuō)明業(yè)績(jī)的高低,要在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題繼而解決問(wèn)題,而不是盲目的逼迫死干。
4、逾期是我們這個(gè)行業(yè)的難點(diǎn)加重點(diǎn),它體現(xiàn)了我們?cè)诠ぷ髦械膽B(tài)度、個(gè)人的職業(yè)道德、以及在工作上投入的精力,更能體現(xiàn)出公司的運(yùn)營(yíng)是否達(dá)到盈利目的。工作態(tài)度決定了成敗,每個(gè)人是否對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),是否對(duì)公司負(fù)責(zé),就是一種態(tài)度,世界上的事情最怕認(rèn)真,只有認(rèn)真去做才能有好的收獲。事不關(guān)己高高掛起,反正不是自己的錢(qián),虧也不是虧自己的心態(tài)要不得。
職業(yè)道德建設(shè)說(shuō)的最多的是“莫伸手,伸手必被捉”,通過(guò)自己奮斗所得才是最好的。包裝客戶(hù)、收取好處明知故犯、損害公司利益者是害群之馬,必須鏟除。管理好自己的心,管理好自己的手,也是卓有成效管理自己的表現(xiàn)。及時(shí)的溝通客戶(hù),管理好客戶(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的不良舉動(dòng),是需要很大的耐心、耐力和精力,需要很長(zhǎng)時(shí)間才能真正總結(jié)出問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把事情落實(shí)到行動(dòng)上,便是決策,就能及時(shí)有效的控制逾期,從而盈利。
卓有成效的管理者讀后感篇四
“十一”假期在在圖書(shū)館書(shū)架上看到此書(shū),出于好奇的同時(shí)又為了交讀書(shū)筆記,所以就借來(lái)看看,看完后感慨良多,正是一本好書(shū)。所謂一本好書(shū)可以讓人受用一生,該書(shū)精辟的見(jiàn)解和睿智的思想不斷給人以新的啟發(fā)和思考。
《卓有成效的管理者》的基本觀念:對(duì)組織負(fù)有責(zé)任,能影響組織經(jīng)營(yíng)成果的人,就是管理者。管理者,就必須卓有成效。卓有成效是可以學(xué)會(huì)的!如此,一群平凡的人,就做出不平凡的事。
以下幾段都是我從書(shū)本上摘抄下來(lái)的:
討論管理者的工作任務(wù),絕大多數(shù)都是從工作計(jì)劃開(kāi)始的,這聽(tīng)起來(lái)似乎很有道理。但是這種說(shuō)法有一個(gè)毛病,就是在實(shí)踐中不太可行。計(jì)劃是紙上談兵,只是美好的向往而已,很少能夠真正實(shí)現(xiàn)。
依我看來(lái),卓有成效的管理者并不一開(kāi)始就著手工作。他們往往會(huì)從時(shí)間安排上著手,而不是從計(jì)劃入手。他們首先要了解自己的時(shí)間到底是怎么使用的,然后再試圖來(lái)重新安排自己的時(shí)間,削減那些花時(shí)間而又不產(chǎn)生價(jià)值的工作。最后,他們將自己可以支配的斷斷續(xù)續(xù)的時(shí)間匯合成大塊的可以持續(xù)的時(shí)間單元。以下的三步曲就是管理工作卓有成效的基礎(chǔ):記錄時(shí)間、管理時(shí)間、統(tǒng)一安排時(shí)間。
卓有成效的管理者懂得,時(shí)間是個(gè)限制因素。任何流程的輸出量都會(huì)受到最緊缺資源的制約,而在我們稱(chēng)之為“出成就”的這條流程里,這一制約因素就是時(shí)間。
時(shí)間也是一種非同一般的資源。在其他一些主要資源中,資金實(shí)際上還是很充裕的。不過(guò)我們?cè)炔⒉恢溃瑢?duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)以及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生制約的并不是資金供應(yīng)不足,而是對(duì)資金的需求量不大。人才是第三種制約因素,但總還是可以雇到人才,盡管耍雇到足夠的理想人才并不容易。然而,我們的確無(wú)法通過(guò)租用、雇用、購(gòu)買(mǎi)或者其他手段來(lái)獲得更多的時(shí)間。
時(shí)間的供應(yīng)是沒(méi)有伸縮性的。不管需求有多么強(qiáng)烈,時(shí)間的供應(yīng)就是這么多。它沒(méi)法用價(jià)格來(lái)進(jìn)行調(diào)節(jié),也沒(méi)法為它來(lái)繪制邊際效用曲線(xiàn)。另外,時(shí)日稍縱即逝,根本無(wú)法儲(chǔ)存,昨天的時(shí)間已是一去不復(fù)返了。所以,時(shí)間才是最最短缺的東西。
時(shí)間失掉以后是完全無(wú)法補(bǔ)償?shù)?。在一定的范圍?nèi),我們可以用一種資源來(lái)替代另一種資源,比如,用銅來(lái)替代鋁,用資金來(lái)替代勞力。我們可以使用更多的智力,也可以使用更多的體力。但是沒(méi)有任何東兩可以替代已經(jīng)失去的時(shí)間。
做任何工作都要耗費(fèi)時(shí)間,時(shí)間是必須具備的一個(gè)條件。完成任何工作都要耗費(fèi)時(shí)間??墒牵^大多數(shù)人都將這獨(dú)一無(wú)二的、失去之后無(wú)法補(bǔ)償?shù)?、干任何事情都不可缺少的資源并不太當(dāng)一回事。要說(shuō)卓有成效的管理者與其他人有所不同的話(huà),其最大的區(qū)別就在于他們對(duì)自己的時(shí)間十分愛(ài)惜。
人在如何使用自己的時(shí)間問(wèn)題上往往有許多不足之處。
雖然人像其他生物一樣也有“生物鐘”,當(dāng)他乘飛機(jī)橫跨大西洋時(shí),這“感覺(jué)更為明顯、但是人仍然缺乏可靠的時(shí)間感覺(jué),這一點(diǎn)已從實(shí)驗(yàn)室里得到了證實(shí)。如果將“個(gè)人關(guān)在房間里,不讓他看到外界的光線(xiàn)或黑暗,那么他很快就會(huì)失去對(duì)時(shí)間的感覺(jué)。即使在黑暗中,絕大部分人尚能保持對(duì)空間的感覺(jué);可是就算開(kāi)著燈,在一間與外界定全隔絕的房間里呆上幾個(gè)小時(shí)之后,絕大多數(shù)人都估計(jì)不了自己已在房?jī)?nèi)呆了多久。
所以,如果我們僅僅依靠自己的記憶,恐怕就說(shuō)不清楚時(shí)間是怎么花掉的。上面的幾段文字是書(shū)上有關(guān)掌握自己時(shí)間時(shí)間內(nèi)容的一部分,看完后覺(jué)得挺實(shí)用的。作為一個(gè)管理者,必須要善用時(shí)間。時(shí)間是寶貴的,有效的管理者要記錄自己的時(shí)間,必須清楚自己的目標(biāo),并弄清實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要多少時(shí)間,這樣才能建立相應(yīng)的成果意識(shí)和貢獻(xiàn)意識(shí),才能清晰的知道自己的責(zé)任,工作中的瑣事該放就放下,將能由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應(yīng)由自己做的事情——這才是有效性的一大改進(jìn)。
事實(shí)上,一位管理者大刀闊斧減少不必要的工作,絕不會(huì)有太大的風(fēng)險(xiǎn),文中舉出羅斯福總統(tǒng)的機(jī)要顧問(wèn)霍普金斯先生的一個(gè)實(shí)例:二次大戰(zhàn)期間,霍普金斯已體衰力竭,每隔一天才能辦公幾個(gè)小時(shí),因此他不得不把一切事務(wù)都撇開(kāi),僅處理真正重要的工作,但這絲毫無(wú)損于他工作的有效性。丘吉爾還對(duì)他欽佩備至,贊美他是一位蓋世奇才。他完成的任務(wù),當(dāng)年美國(guó)政府無(wú)人能出其右。當(dāng)然,霍普金斯只是一個(gè)特例,但他的故事,告訴我們大膽減少無(wú)謂的工作,絕對(duì)無(wú)損于管理的有效性。所以放下那些次要的、不重要的事情,關(guān)注于關(guān)鍵事情,才能抓住事物的本質(zhì),從源頭或根本上解決問(wèn)題。
除了善用時(shí)間外,善于用人也是管理者必備的品質(zhì)。組織是各類(lèi)性格人的集合體,所謂人無(wú)完人,有效的管理者能使人發(fā)揮其長(zhǎng)處,而不是只看重各人的缺點(diǎn),管理者的任務(wù)就是要充分運(yùn)用每一個(gè)人的長(zhǎng)處,共同完成組織目標(biāo),只抓住缺點(diǎn)和短處的管理者是無(wú)法集眾人之力完成任務(wù)的。用人之長(zhǎng)包括以下幾方面:
3、發(fā)揮自己所長(zhǎng),俗話(huà)說(shuō)人貴有自知之明,管理者必須清楚什么能干什么不能干,必須找到自己可以做而且值得做的事情,尤其是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,要把自己的表率作用建立在充分發(fā)揮自己所長(zhǎng)上。
以上是我讀了《卓有成效的管理者》后的其中兩點(diǎn)收獲,做管理者真的不容易。
卓有成效的管理者讀后感篇五
彼得·德魯克《卓有成效的管理者》這本書(shū),仿如良師益友,雖然面對(duì)的是不同的事實(shí),卻能從不同的角度說(shuō)出你不曾想、更不曾想到的理念,常有茅塞頓開(kāi)之感。
這本書(shū)講的核心觀點(diǎn)是:卓有成效是管理者必須做到的事,在所有的知識(shí)組織中,每一位知識(shí)工作者其實(shí)都是管理者——即使他沒(méi)有所謂的職權(quán),只要他能為組織做出突出的貢獻(xiàn)。要成為一位卓有成效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成五個(gè)習(xí)慣:
(1)知道自己的時(shí)間用在什么地方。他們所能控制的時(shí)間非常有限,他們會(huì)有系統(tǒng)地工作,來(lái)善用這有限的時(shí)間。
(2)重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作。
(3)善于利用長(zhǎng)處,包括自己的長(zhǎng)處、上司的長(zhǎng)處、同事的長(zhǎng)處和下屬的長(zhǎng)處。他們還善于利用抓住有利形勢(shì),做他們想做的事。
(4)集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓有的成果。他們會(huì)按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅(jiān)守優(yōu)先次序。
(5)必須善于做有效的決策。他們知道有效的決策事關(guān)處事的條理和秩序問(wèn)題,也就是如何按正確的次序采取正確的步驟。
(1)要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)。如果問(wèn)題是經(jīng)常性的,那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決。
(2)要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿(mǎn)足的界限,即應(yīng)找出問(wèn)題的“邊界條件”。
(3)仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng),以期該決策能被接受。
(4)決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)。
(5)在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
在日常工作生活中,我們隨時(shí)隨地都面臨選擇和決策。正確的決策是通向成功的關(guān)鍵,而錯(cuò)誤的決策必然會(huì)導(dǎo)致失敗。書(shū)中提出的決策要素就是要實(shí)事求是,不忘調(diào)查研究,具體問(wèn)題具體分析,跟蹤發(fā)展變化,與時(shí)俱進(jìn)。
決策是建立在客觀現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上,以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度,秉持“不求完美,但求合宜,量力而行,匹配為上”的原則,尋找多種具有創(chuàng)見(jiàn)性的解決方案,并對(duì)各種方案進(jìn)行評(píng)判、甄別,最終選擇一種自身能力和資源相匹配,對(duì)提升組織有巨大貢獻(xiàn)的方案。
思想決定行為,行為形成習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn),習(xí)慣的力量是驚人的。學(xué)會(huì)有效地管理自己,進(jìn)而形成習(xí)慣,我們終將會(huì)卓有成效。
最后,我的總結(jié)是,一個(gè)卓有成效的管理者必須首先做好組織溝通的工作,同時(shí)重視團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與貢獻(xiàn),自己要不斷的努力發(fā)展。再卑微的工作,只要其產(chǎn)生了令外部環(huán)境滿(mǎn)意的成果和貢獻(xiàn),他就是一個(gè)“卓有成效的高層管理者”。
卓有成效的管理者讀后感篇六
實(shí)事求是的說(shuō),在接到院辦要求寫(xiě)讀后感時(shí),我多少有些懈怠情緒,這源于對(duì)標(biāo)題狹隘的理解。但當(dāng)我打開(kāi)文檔章節(jié),讀到推薦序時(shí)就深深地被其吸引,原因來(lái)源3個(gè)方面:
1、不是純粹的心靈雞湯類(lèi);
2、不是強(qiáng)行教導(dǎo)灌輸式;
3、語(yǔ)言平實(shí),話(huà)語(yǔ)邏輯性強(qiáng),實(shí)際案例影射出日常工作的操作流程。
進(jìn)入正式章節(jié),我的思維完全處于一種共鳴且汗顏的狀態(tài),《卓有成效的管理者》給我?guī)?lái)的沖擊猶如醍醐灌頂,從而產(chǎn)生如下三個(gè)方面的感悟:
1、理性人際關(guān)系的思考:良好的人際關(guān)系,必須具備利他性,相互成就。常懷之心,彼此忠誠(chéng)有效的人際關(guān)系,著眼于奉獻(xiàn)。認(rèn)同相互溝通、團(tuán)隊(duì)合作、自我發(fā)展、培養(yǎng)他人的理念。
2、管理者自身的思考:管理者,首當(dāng)其沖就是對(duì)自己的有效管理,打鐵還需自身硬以實(shí)踐行為垂范以正視聽(tīng),從而有效幫助下屬,協(xié)作同行,協(xié)助上司,形成團(tuán)隊(duì)合力,使工作卓有成效。
3、如何卓有成效的思考:時(shí)間管理如何做到有效性,不被次要事情所束縛,要事優(yōu)先如何做到條理清晰,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能給團(tuán)隊(duì)作出怎樣的貢獻(xiàn)。
我們?cè)谌粘9ぷ髦?,?yīng)善于冷靜思考,不能為適應(yīng)工作而不知思考,也不能單憑感覺(jué)而失去理智分析,不然,作為執(zhí)行層面的角色永遠(yuǎn)得不到鍛煉和進(jìn)步。
僅靠天賦異稟,工作努力或知識(shí)淵博是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們必須親自實(shí)踐得到經(jīng)驗(yàn),哪怕是教訓(xùn),都是必須的經(jīng)歷。我們應(yīng)該把追求成效當(dāng)成一種習(xí)慣,務(wù)實(shí)的做一個(gè)行動(dòng)派,并自信地告訴自己:成為卓有成效的管理者是可以學(xué)會(huì)的。團(tuán)隊(duì)需要個(gè)人為其作出貢獻(xiàn),個(gè)人需要把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的載體,兩者相輔相成。人生上一新臺(tái)階,卓有成效必須學(xué)會(huì)。卓有成效的管理才算有真正的意義。
相信自己:做一個(gè)卓有成效的管理者,我能行!
卓有成效的管理者讀后感篇七
這本書(shū)主要內(nèi)容是:管理者必須學(xué)會(huì)如何讓自己的工作卓有成效,先要從管理好自己的時(shí)間開(kāi)始,通過(guò)時(shí)間管理四象限法,做好決策,要事優(yōu)先,讓自己的工作有貢獻(xiàn)值,并能夠用人之長(zhǎng),激發(fā)別人的潛質(zhì),通過(guò)人力資源管理的基本措施,取得最佳績(jī)效。而我認(rèn)為,要取得最佳績(jī)效,這與個(gè)人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認(rèn)知、融會(huì)貫通、有效溝通、身體力行等密切相關(guān)。而其中,掌握基本的業(yè)務(wù)信息、操作規(guī)則和每個(gè)組織的文化底蘊(yùn),進(jìn)行有效決策是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
通過(guò)學(xué)習(xí),我感觸頗深,認(rèn)為要當(dāng)一個(gè)卓有成效的管理者,應(yīng)做到:
1.具有明確的目標(biāo):通過(guò)目標(biāo)的確定讓自己的工作具有計(jì)劃性,把自己的日常工作與目標(biāo)掛鉤,心系責(zé)任,勤奮努力,通過(guò)各項(xiàng)工作的開(kāi)展圍繞目標(biāo)不離不棄,日常工作計(jì)劃的執(zhí)行到位,也就是做好oec,來(lái)達(dá)成自己的目標(biāo),保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并通過(guò)實(shí)現(xiàn)小組織的目標(biāo),來(lái)保證實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中,加強(qiáng)溝通和組織內(nèi)部的互相認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)合作、自我激勵(lì)和人才培育是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的根本措施。
2.做好時(shí)間管理:書(shū)中所說(shuō)的某公司董事長(zhǎng)所想的三部分時(shí)間的安排都不能兌現(xiàn),某大公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常參加對(duì)公司發(fā)展沒(méi)什么好處的應(yīng)酬,可想我們普通管理者的時(shí)間管理會(huì)有多么難,會(huì)經(jīng)常被上司干擾,計(jì)劃工作難以保障。由此可以看出,工作有計(jì)劃、時(shí)間有管理、溝通要及時(shí)的重要性,學(xué)習(xí)那個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理用一個(gè)通知方式解決會(huì)議時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、同時(shí)兼顧他人不會(huì)覺(jué)得被忽視以及某公司三個(gè)部門(mén)合并的做法,實(shí)在必要。合理安排臨時(shí)性工作,忙而不亂,抓住核心工作的進(jìn)展,不讓自己的時(shí)間被外界所左右,是讓自己的工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ),是保證工作實(shí)現(xiàn)最佳績(jī)效的根本措施。
3.用人之長(zhǎng),建好團(tuán)隊(duì):掌握人力資源管理的基本方法,合理搭配班子、進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權(quán)和及時(shí)溝通,就像越南叢林作戰(zhàn)的青年上尉尚未所說(shuō)的`游擊戰(zhàn)中,每個(gè)人都是管理者一樣,必須根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)和形勢(shì),區(qū)別對(duì)待;學(xué)習(xí)那個(gè)財(cái)務(wù)出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設(shè)法關(guān)注青年人才的做法,還要學(xué)習(xí)那個(gè)將自己一個(gè)文件處理部門(mén)轉(zhuǎn)變成銀行的推銷(xiāo)部門(mén)的做法。而保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公平競(jìng)爭(zhēng),并進(jìn)行及時(shí)激勵(lì),才能建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,取得最佳績(jī)效。
4.關(guān)注經(jīng)營(yíng)核心,發(fā)揮集中優(yōu)勢(shì),進(jìn)行有效決策:管理者應(yīng)該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營(yíng)結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上,著眼于戰(zhàn)略目標(biāo),著手于戰(zhàn)術(shù)策略和行動(dòng)措施,按時(shí)間管理四象限法處理好輕重緩急的工作,并且充分利用自己專(zhuān)業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長(zhǎng),做好綜合分析和換位思考,善于以史為鑒、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),檢討自己,把握機(jī)遇,有膽有謀,大事宜簡(jiǎn),經(jīng)營(yíng)發(fā)展的良好結(jié)局,非洲兩個(gè)熱帶水果加工廠(chǎng)中一個(gè)廠(chǎng)因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓(xùn)。
5.大事講原則,小事講方法:責(zé)任與義務(wù)同在,關(guān)注結(jié)果,更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認(rèn)知不足,提高業(yè)務(wù)操作水平,批評(píng)和表?yè)P(yáng)甚至兩者結(jié)合用漢堡包的方法效果不會(huì)是一樣的。在這個(gè)過(guò)程中,我們一定要為了結(jié)果采取一個(gè)下屬接受、認(rèn)同并能積極付諸行動(dòng)的方式。從書(shū)中的案例日本人只看員工優(yōu)點(diǎn)不重員工缺點(diǎn)、“終身雇傭”的晉級(jí)制度可以看出,管理方法的不同,會(huì)帶來(lái)不同的結(jié)果。
結(jié)合本書(shū)對(duì)照自身,我將采取以下措施來(lái)爭(zhēng)取有效管理:
1.積極推行績(jī)效管理:把握公司的戰(zhàn)略、目標(biāo),做好店鋪定位,抓好店鋪的宏觀決策,
把公司戰(zhàn)略、店鋪目標(biāo)有效結(jié)合,在全員中實(shí)施績(jī)效管理的辦法,加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控,關(guān)注員工績(jī)效,以時(shí)段、天、周、月、季度等為單位做好跟進(jìn),并最終達(dá)成年度績(jī)效。
2.營(yíng)造高效的團(tuán)隊(duì)氛圍:利用好公司的培訓(xùn)系統(tǒng),通過(guò)高效率的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)掌握知識(shí)。
合理分配任務(wù),責(zé)任到人,工作制定預(yù)定計(jì)劃時(shí)間,總結(jié)方法高效完成。
3.利用好管理日志:做好周工作計(jì)劃和日清工作的實(shí)施和指導(dǎo),抓好現(xiàn)場(chǎng)管理和細(xì)節(jié)管理,做到日事日畢,日清日高。
4.抓好核心工作的督辦:每個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的,采取要事優(yōu)先和工作計(jì)劃相結(jié)合的管理方法,明確核心工作的進(jìn)展節(jié)點(diǎn)和完成時(shí)限,要求定期反饋,掌握核心工作的日常進(jìn)展,關(guān)注核心工作的績(jī)效,是保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本措施。
書(shū)中的管理理念,許都讓我受用,工作中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,通過(guò)德魯克先生的總結(jié)、分析變得條理分明,曾經(jīng)出現(xiàn)的難題,全部可以通過(guò)“訓(xùn)練”,得以解決。
總之,作為一個(gè)管理者,擁有一顆包容、博愛(ài)、奉獻(xiàn)的心,具備守時(shí)、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少,時(shí)間管理、進(jìn)度控制和有效決策無(wú)處不在,將管理的基本常識(shí)用到日常工作中,關(guān)注核心工作績(jī)效,重視長(zhǎng)久利益,做到順時(shí)應(yīng)勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn),必將取得卓越績(jī)效。同樣本書(shū)中海油許多不懂之處,之后還需要多學(xué)習(xí)了解。
卓有成效的管理者讀后感篇八
自我優(yōu)缺的認(rèn)知。管理者要做到卓有成效,必須深刻認(rèn)知自已的長(zhǎng)處和短處,取長(zhǎng)補(bǔ)短。在崗位競(jìng)聘上,管理者通過(guò)競(jìng)聘選拔人才,人盡其才,為企業(yè)的'發(fā)展作出最優(yōu)選擇,使企業(yè)效益達(dá)到最大化。
自我時(shí)間的管理。作為一名有效的管理者,必須對(duì)時(shí)間進(jìn)行有力的統(tǒng)籌,決策出事情的先后順序,抓住主要方面,專(zhuān)注于生產(chǎn)中的關(guān)鍵事務(wù),爭(zhēng)取時(shí)間上的主動(dòng)權(quán),使工作得以順利開(kāi)展。
自我素養(yǎng)的提升。有效管理者的自我素養(yǎng)提高,應(yīng)該包括:專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的過(guò)硬本領(lǐng);工作態(tài)度的專(zhuān)心、決心和目標(biāo)導(dǎo)向原則;自我價(jià)值觀和自我格局的提升。
卓有成效的管理者讀后感篇九
德魯克的《卓有成效的管理者》一書(shū),讓我們站在企業(yè)管理的另一個(gè)層面,重新認(rèn)識(shí)“卓有成效”和“管理者”。他并不僅僅讓我們“知道了什么”,更重要的是,他讓我們知道“我們不知道什么”,并且給出了具體的解決方案和操作方法。
作為一個(gè)卓有成效的管理者,首先應(yīng)該考慮的是:我能做什么?我所能創(chuàng)造的成果是什么?要成為一個(gè)卓有成效的管理者,必須首先在思想上具備以下5個(gè)方面的素質(zhì):
一是要使工作卓有成效首先必須對(duì)自己的時(shí)間進(jìn)行分析和管理;包括整理時(shí)間、管理時(shí)間、統(tǒng)一安排時(shí)間。
二是卓有成效的管理者重視貢獻(xiàn),包括自己和他人的貢獻(xiàn),他所追求的管理是:如果管理不能產(chǎn)生成果和貢獻(xiàn),管理就是失敗的;如果客戶(hù)對(duì)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值不認(rèn)同,管理者所提供的管理就是失敗的。如果管理者不能培養(yǎng)他人,發(fā)展自我,他所提供的管理也是失敗的。有效的管理者對(duì)成果負(fù)責(zé),而不是結(jié)果,并不是完成了工作就完了,而是要達(dá)到成果和績(jī)效的要求,簡(jiǎn)而言之,就是內(nèi)部的貢獻(xiàn)和價(jià)值要被外部環(huán)境所認(rèn)同和接受。
四是要事優(yōu)先原則,卓有成效的管理者在處理工作時(shí)會(huì)分出事件的輕重緩急,并會(huì)針對(duì)事件進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆诸?lèi)和排序,因?yàn)樗麄兎浅G宄?,自己不是天才,能同時(shí)處理好兩件甚至幾件重要的事件的人屈指可數(shù),所以,他們會(huì)著眼于一件重要的事情,并腳踏實(shí)地的把他們做好,然后再進(jìn)行第二件要事。
五是有效的決策,卓有成效的管理者都非常清楚,他們隨時(shí)都會(huì)面臨著決策,決策是每個(gè)管理者面對(duì)的工作,卓有成效的管理者所做的決策一般都是重大決策,所以決策的信息、要素、環(huán)境、內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)等都是決策所要考慮的因素。
企業(yè)和崗位不一定需要天才,有效的管理者如果能讓平凡的人做出不平凡的事,他的工作一定是卓有成效的。過(guò)去人們總是追求卓爾不凡,我的理解是,卓越如果是由平凡的人創(chuàng)造出來(lái)的,那才是管理的最高境界。
卓有成效的管理者,最重要的是對(duì)自己的管理。你學(xué)會(huì)記錄時(shí)間了嗎?你分析過(guò)這些時(shí)段所做的工作哪些是有效、哪些是無(wú)效嗎?你學(xué)會(huì)管理時(shí)間嗎?每個(gè)人的精力和時(shí)間都是非常有限的,你要學(xué)會(huì)將重要的事件用一整塊時(shí)間去處理。要想卓有成效,就必須對(duì)時(shí)間進(jìn)行分析和管理。
通過(guò)閱讀,我認(rèn)為一個(gè)卓有成效的管理者必須首先做好組織溝通的工作,同時(shí)重視團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與貢獻(xiàn),自己要不斷的努力發(fā)展,并為企業(yè)、下屬、崗位培養(yǎng)接班人。再卑微的工作,只要其產(chǎn)生了令外部環(huán)境滿(mǎn)意的成果和貢獻(xiàn),他就是一個(gè)“卓有成效的管理者”。
卓有成效的管理者讀后感篇十
花了一周多的時(shí)間拜讀了管理學(xué)科開(kāi)創(chuàng)者德魯克的《卓有成效的管理者》這本書(shū),大師級(jí)的管理學(xué)著作,確實(shí)非同凡響。作為一個(gè)企業(yè)中負(fù)責(zé)宣傳推廣的人員,這本書(shū)給予我在工作思路和工作方法上不同的理念,猶如打開(kāi)一扇窗,讓我看到更多的可能。
德魯克把那些“通過(guò)他人對(duì)企業(yè)的最終成果產(chǎn)生影響的人”,視同為“管理者”。
剛拿到這本書(shū)時(shí),光看書(shū)名,給我一種“這本書(shū)好像跟我的工作無(wú)關(guān)”的感覺(jué),他講的是管理者,在我或者大多數(shù)人的理解里,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的部門(mén)經(jīng)理或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)者才是管理者,而我只能算企業(yè)里一顆螺絲釘,大不了也就是負(fù)責(zé)公司推廣的螺絲釘。
在日常工作中,我需要配合銷(xiāo)售部門(mén)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售工作,對(duì)于工作細(xì)節(jié),我需要按照自己的專(zhuān)業(yè)和同行業(yè)的對(duì)比來(lái)評(píng)判產(chǎn)品圖冊(cè)要做成什么樣、企業(yè)產(chǎn)品宣傳視頻如何改進(jìn)優(yōu)化、針對(duì)海外進(jìn)行海外全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺(tái)。
但本書(shū)中講到:通過(guò)他人對(duì)企業(yè)的最終成果產(chǎn)生影響的人都是管理者,這里的管理者,泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專(zhuān)業(yè)人員。而我,屬于知識(shí)工作者,也屬于專(zhuān)業(yè)人員,如果我的工作是卓有成效的,那對(duì)企業(yè)的最終成果,必然能產(chǎn)生正向的關(guān)聯(lián)。
對(duì)于知識(shí)工作者,尤其應(yīng)該重視貢獻(xiàn)。唯有如此,才能夠使他的工作真正的有價(jià)值。
帶著管理者的角度,我把自己代入角色。卓有成效不是天生的,是可以學(xué)習(xí)的,需要不斷的練習(xí)和運(yùn)用。很多人在工作中看起來(lái)非常的認(rèn)真、努力,每一天都感覺(jué)干了很多活,讓人非常有成就感。這種狀態(tài)我有時(shí)也會(huì)有,忙了一天,帶著疲憊回家,睡前回想一下自己今天的工作,才發(fā)現(xiàn)這一天我并沒(méi)有什么拿得出手的成果。后來(lái)經(jīng)過(guò)反思,我逐漸意識(shí)到,忙不能代表成果,有目標(biāo)、有效率的忙,能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的忙才是這件工作真正的價(jià)值。
后來(lái)我又陸續(xù)看了《佐藤可士和的超整理術(shù)》、《用戶(hù)體驗(yàn)的要素》等一些專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,零散地了解了一些對(duì)時(shí)間的把控、對(duì)溝通的把控。通過(guò)這本《卓有成效的管理者》,我能系統(tǒng)地把之前學(xué)到的一些零散的內(nèi)容整合起來(lái),初步在工作中進(jìn)行系統(tǒng)性地應(yīng)用。
管理者,就必須卓有成效。
卓有成效的管理者讀后感篇十一
看了彼得.德魯克的經(jīng)典著作——《卓有成效的管理者》,真是叫人拍手稱(chēng)贊,樸素而博大精深。
該書(shū)作者的視角是“旁觀者”,與作者長(zhǎng)期的咨詢(xún)經(jīng)歷有關(guān),跳出來(lái),對(duì)各種組織中的各類(lèi)管理者的行為搜集、剖析、歸納、驗(yàn)證、診斷,對(duì)組織作系統(tǒng)的觀察。源于實(shí)踐,高于實(shí)踐,極適合指導(dǎo)實(shí)踐,我想是本書(shū)最大的特點(diǎn)。在德魯克先生45年的咨詢(xún)生涯中,接觸過(guò)各種類(lèi)型的組織,案例豐富,他本人觀察力極其敏銳,非常善于診斷病源,將管理者脫離深陷事務(wù)的泥坑,跳出常規(guī)思維,正視自己的目標(biāo)和任務(wù),明確了管理者必須卓有成效。對(duì)我啟發(fā)較大的幾點(diǎn)如下:
1、對(duì)管理者的行為觀察和案例的剖析是一種科學(xué)的,可供管理者學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),做自己評(píng)價(jià)的好方法。
2、區(qū)分了知識(shí)工作者和體力工作者的在管理上的差異,指出了知識(shí)工作者與行政管理者二種權(quán)威二種發(fā)展,對(duì)組織同等重要,明確管理者的范圍,和管理者自己管理對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代組織的推動(dòng)力。
3、管理者工作要圍繞組織外部成果貢獻(xiàn),提出了管理有效的標(biāo)準(zhǔn),和通過(guò)改變思路、習(xí)慣、行為提高有效程度。
4、為人力資源的績(jī)效考核設(shè)計(jì)、職業(yè)發(fā)展通路設(shè)計(jì)、人才發(fā)展理論(包含招聘和培養(yǎng))提供了源于實(shí)踐的管理思想基礎(chǔ)。
先生的書(shū)需要反復(fù)看和琢磨,需要不斷深入體會(huì),不同的人不同時(shí)間看會(huì)有不同的體會(huì)和啟發(fā),經(jīng)典是實(shí)至名歸。近期讀書(shū)分析麥克.里蘭博士是用歸納法的方法,搜集崗位勝任的素質(zhì)點(diǎn),做統(tǒng)計(jì)分析,解決人力資源管理學(xué)中關(guān)于崗位勝任的問(wèn)題;德魯克先生用歸納法的方法,搜集不同管理者在不同組織中的有效行為,做概念統(tǒng)合提煉,解決管理學(xué)中的效率問(wèn)題;肖恩.柯維博士是從心理學(xué)的視角,搜集高效能人士的行為習(xí)慣特點(diǎn),做統(tǒng)合分析,為渴望自己發(fā)展的人提供激發(fā)潛能的改造方法。這三種改造的特點(diǎn),都是期望分析清楚某個(gè)領(lǐng)域的本源,相信人是可以改造和后天的習(xí)得的,相信人的潛力可以推動(dòng)組織和世界的發(fā)展。
卓有成效的管理者讀后感篇十二
最近終于有時(shí)間初略拜讀了管理大師德魯克的《卓有成效的管理者》,在《卓有成效的管理者》一書(shū)中他重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素,包括:有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長(zhǎng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。上述五點(diǎn)可謂言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂,但細(xì)細(xì)想來(lái),確實(shí)也是切中要害。對(duì)于高層管理者而言,有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的。
管理者不同于技術(shù)和資本,不可能依賴(lài)進(jìn)口。即便引進(jìn)管理者也只是權(quán)宜之計(jì),而且引進(jìn)的人數(shù)也將是寥寥無(wú)幾。他們應(yīng)該是中國(guó)自己培養(yǎng)的管理者,熟悉并了解自己的國(guó)家和人民,并深深植根于中國(guó)的文化、社會(huì)和環(huán)境當(dāng)中。只有中國(guó)人才能建設(shè)中國(guó)。目前中國(guó)面臨的最大需求和面臨的最好的機(jī)遇,應(yīng)該說(shuō)是快速培養(yǎng)卓有成效的管理者。
那么,什么是卓有成效的管理者呢?德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下六個(gè)特征:
第一、重視目標(biāo)和績(jī)效;只做正確的事情。
第二、一次只做一件事情,并只做最重要的事情;他極為審慎地設(shè)定自己的優(yōu)先順序,隨時(shí)進(jìn)行必要的檢討,毅然決然地拋棄那些過(guò)時(shí)的任務(wù),或者推遲做那些次要的任務(wù);他知道時(shí)間是他最為珍貴的資源,必須極為仔細(xì)地使用它。
第四、在選用高層管理者時(shí),他注重的是出色的績(jī)效和正直的品格。
第五、他知道增進(jìn)溝通的重要性;他有選擇性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化,而過(guò)多的信息會(huì)導(dǎo)致混淆和混亂。
第六、他只做有效的決策。
要想了解本書(shū),我們必須先掌握德魯克對(duì)以下四個(gè)詞語(yǔ)的準(zhǔn)確含義,才能真正理解作者的思想。
一、管理者。德魯克認(rèn)為:“在現(xiàn)代組織中,每個(gè)知識(shí)工作者都可以成為一名管理者,他可能會(huì)被推上負(fù)責(zé)的崗位,憑借著自己的地位或知識(shí),為真正改善組織的運(yùn)作能力并獲得成果做出自己的貢獻(xiàn)。”
二、卓有成效。就是以正確的方法做正確的事情。
三、貢獻(xiàn)。指的是提高組織整體的績(jī)效,而并不僅僅是經(jīng)理人自己部門(mén)的績(jī)效,也不僅僅是提高他個(gè)人的技能。
四、專(zhuān)注。指的是在一定時(shí)間內(nèi),只專(zhuān)心做好一件事,不會(huì)動(dòng)搖、分心,而是完全專(zhuān)注于任務(wù)本身。這需要極強(qiáng)的自律、不斷地練習(xí)實(shí)踐,以及對(duì)本任務(wù)的極大興趣。
幾點(diǎn)感受:
一、“一般來(lái)說(shuō),管理者普遍才智較高,想象力豐富,并具有很高的知識(shí)水準(zhǔn)。但是一個(gè)人的有效性,與他的智力、想象力或者知識(shí)之間,幾乎沒(méi)有太大的關(guān)聯(lián)?!?BR> 現(xiàn)在人們普遍追求單純的高學(xué)歷,認(rèn)為高學(xué)歷就代表高能力,但這種情況只有有效的工作,才能通過(guò)這些工作轉(zhuǎn)化而來(lái),而有效二字,卻不是高學(xué)歷能帶來(lái)的,而有效的工作,卻又是知識(shí)工作者所必須要會(huì)的。正如書(shū)中這樣說(shuō)到:“知識(shí)工作者的工作能力,取決于他是否具有有效性,及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性,那么他對(duì)做好工作和做出貢獻(xiàn)的熱情很快就會(huì)消退,他將成為朝九晚五在辦公室消磨時(shí)間的人?!睂?duì)于這一點(diǎn),我深有體會(huì),有效性缺乏的背后是各種因素的缺乏,而其中最重要的因素便是時(shí)間因素的缺乏,由此引出第二個(gè)問(wèn)題“掌握自己的時(shí)間”。
時(shí)間是一項(xiàng)特殊的資源,它是無(wú)法用其它資源去彌補(bǔ)和替代的。某一項(xiàng)資源的缺失,我們可以暫用其它去替代,但時(shí)間失去卻完全不行。而時(shí)間卻又是我們?nèi)菀缀鲆暤?,如果不去了解它,不去掌握它,那么我們注定也要成為一個(gè)在辦公室毫無(wú)成效的人。作為一個(gè)卓有成效的管理者要會(huì)掌握自己的時(shí)間,要合理的利用自己的時(shí)間,時(shí)間用在能產(chǎn)生效益的事情上。管理者必須面對(duì)四個(gè)無(wú)法避免的難題:
a、時(shí)間往往只屬于別人,而不屬于自己。
b、管理者往往被迫忙于“日常運(yùn)作”,除非他們敢于采取行動(dòng)來(lái)改變周?chē)囊磺小?BR> c、本身處于一個(gè)組織中,受組織的局限。要成為有效管理者,首先,必須知道自己的時(shí)間用在什么地方上;其次,要學(xué)會(huì)將時(shí)間整塊運(yùn)用;再次,管理好自己的時(shí)間,消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng),統(tǒng)一安排可以自由支配的時(shí)間,作為一個(gè)卓有成效的管理者,首先要考慮到自己能貢獻(xiàn)什么。重視貢獻(xiàn),才能使管理者的注意力不為自己的專(zhuān)長(zhǎng)所限,不為其本身的技術(shù)所限,不為其本身所在的部門(mén)所限,才能看到整體的績(jī)效,同時(shí),也能使其更加重視外部世界,只有外部世界才是真正產(chǎn)生成果的地方。
二、“每一個(gè)知識(shí)工作者,尤其是每一位管理者,要想有效就必須能將時(shí)間做整塊的運(yùn)用。如果將時(shí)間分割開(kāi)來(lái),零星地使用,縱然總的時(shí)間相同,結(jié)果時(shí)間也肯定不夠?!?BR> 對(duì)這句話(huà),我同樣體會(huì)頗深。在工作中,總是有非常多的事情要我們?nèi)ネ瓿?,如果我們不集中時(shí)間按輕重緩急逐一去解決它們,而是這里做一下,那里又做一下,結(jié)果往往時(shí)間過(guò)去很久,結(jié)果該做的事一樣都沒(méi)做完。
三、“要管理時(shí)間,就必須先記錄時(shí)間。所以,要條管理者的有效性,第一步就是記錄其時(shí)間的耗用的實(shí)際情形?!?BR> 這一點(diǎn),體現(xiàn)在我身上的就是做工作計(jì)劃表,工作計(jì)劃表中該做什么,該用多少時(shí)間,都會(huì)預(yù)先有個(gè)估算。這樣自己一天能干完那些事,該用多少時(shí)間就一目了然?!暗菚r(shí)間管理必須持之以恒,才能避免回到浪費(fèi)的狀態(tài)上去?!?BR> 四、一定要要發(fā)揮自己和他人的長(zhǎng)處。有效的管理者在用人時(shí),不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。在進(jìn)行職位設(shè)計(jì)的時(shí)候,不能因人設(shè)事,而應(yīng)該堅(jiān)持因事用人的原則。只有這樣才能為組織提供所需要的人才,才能容忍各色人種的脾氣和個(gè)性,能容忍這些差異,內(nèi)部關(guān)系也才能保持以人物為中心,而非以人為中心。進(jìn)行職位設(shè)計(jì)時(shí),還應(yīng)堅(jiān)持以下原則:不能將職位設(shè)計(jì)的只有上體才能勝任;職位要求嚴(yán)格,而涵蓋面要廣;用人時(shí)應(yīng)先考慮到人能做什么?而不是考慮職位要求什么;用人之所長(zhǎng),容人之所短。
五、做事情要堅(jiān)持要事優(yōu)先的原則。管理者必須專(zhuān)心一志,要擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過(guò)去。確定做事情先后順序的原則:重將來(lái)而不重過(guò)去;重視機(jī)會(huì),不能只看到困難;選擇自己的方向而不盲從;目標(biāo)要高,要有新意,不能只求鄉(xiāng)村愛(ài)情故事第36集安全和方便。
六、有關(guān)決策的相關(guān)探討。有效的決策不是從搜集事實(shí)開(kāi)始,而是先有自己的見(jiàn)解。因?yàn)榧词褂幸淮蠖咽聦?shí)在那里,如果管理者沒(méi)有自己的見(jiàn)解,那也是毫無(wú)意義的事實(shí)。在進(jìn)行決策是要積極聽(tīng)取反面意見(jiàn),因?yàn)榉疵嬉庖?jiàn)不但可以激發(fā)想象力,而且其本身也有可能就是一種決策。
德魯克所描述的卓有成效的管理者已經(jīng)是對(duì)人的相當(dāng)程度的理性假設(shè)了,可是現(xiàn)實(shí)生活中,沒(méi)有幾個(gè)人是相當(dāng)理性的,或者說(shuō)有相當(dāng)理性的人都很少是一位管理者(因?yàn)楣芾碚咧車(chē)际浅錆M(mǎn)了欲望,還有許多的壓力,在欲望和壓力面前人很容易失去理性),再說(shuō),每一個(gè)管理者都是一個(gè)社會(huì)人,并不是純粹的“工作狂”(雖然有時(shí)候短時(shí)間內(nèi)可能是一個(gè)工作狂),他們還有家庭,還有朋友,還有自己的興趣愛(ài)好,還有自己的宗教信仰,這些東西隨時(shí)都有日語(yǔ)在線(xiàn)翻譯可能影響到他們的心理和工作。
談到貢獻(xiàn),從人性自私的角度來(lái)說(shuō),假如兩個(gè)管理者在同一個(gè)崗位上,一個(gè)人在自己的崗位上盡最大的努力做出最大的貢獻(xiàn),而另外一個(gè)人卻每天偷著閑。而他們最終卻得到相同的績(jī)效(由于信息的不完全,或者由于溝通得不通暢,也許由于其他的不正因素在作怪,影響了績(jī)效考評(píng)結(jié)果),每個(gè)人都有要求平等的愿望,當(dāng)這種平等不存在時(shí),平衡也就失去了。
最終,兩人都會(huì)陷入“混”的狀態(tài)。其實(shí),此種現(xiàn)象也是經(jīng)常發(fā)生的,尤其是在沒(méi)有一個(gè)好的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和沒(méi)有一個(gè)明確而又公平的績(jī)效考核制度下。其實(shí),德魯克對(duì)卓有成效的管理者的描述是正確的,尤其是從社會(huì)的角度來(lái)看,對(duì)整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)是非常有利的。這是這個(gè)社會(huì)本來(lái)就不協(xié)調(diào),從開(kāi)始就有許多的不平等因素,要做一個(gè)卓有成效的管理者的話(huà)百家講壇三字經(jīng)視頻,確實(shí)不是一般人能做到的。
作為管理者,我覺(jué)得現(xiàn)在最重要的培養(yǎng)一種好的心理素質(zhì),首先,要養(yǎng)成不急不躁的心理,這樣才能考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;其次,要有一顆包容心,這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益,有一顆包容心,才能讓他人充分發(fā)揮他人的長(zhǎng)處,容他人之短處;堅(jiān)持才是卓越之道。
卓有成效的管理者讀后感篇十三
我以為《卓有成效的管理者》作為管理學(xué)的經(jīng)典著作,讀起來(lái)會(huì)很吃力。沒(méi)想到從一開(kāi)始閱讀,我就被這本書(shū)深深地吸引住了。作者彼得。德魯克用通俗的語(yǔ)言、生動(dòng)的案例把管理學(xué)中深?yuàn)W的道理闡述的清清楚楚。下面我從兩個(gè)大的方面談?wù)勎议喿x這本書(shū)的心得體會(huì)。
回顧我自己的教育教學(xué)管理經(jīng)歷,離彼得。德魯克所說(shuō)的卓有成效還有非常遙遠(yuǎn)的路程。要想讓自己的教育教學(xué)有所進(jìn)步,就必須從思想理念上改變自己,因?yàn)樗枷胧切袆?dòng)的指南。
首先,改變對(duì)自己身份的認(rèn)識(shí)。彼得。德魯克告訴我們,教師既是一名知識(shí)工作者也是一名管理者。我們只有清晰的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),我們才能跳出專(zhuān)業(yè)的束縛。用管理學(xué)的知識(shí)來(lái)審視我們的過(guò)去,從而找到改變自己的必要性。
接著,我們要改變對(duì)“有效性”的認(rèn)識(shí)。管理的有效性是以結(jié)果為導(dǎo)向的。彼得。德魯克告訴我們:在組織內(nèi)部,根本不會(huì)有成果產(chǎn)生,一切成果都存在于組織之外。這就需要我們用更加開(kāi)闊的視角來(lái)審視教師工作的有效性,不要總是陶醉在內(nèi)部的假象中。作為教師,我想我們的教育教學(xué)有效性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:學(xué)生是否滿(mǎn)意、家長(zhǎng)是否放心、是否符合時(shí)代的需要,我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該多關(guān)注這三方面的反饋。當(dāng)然,認(rèn)識(shí)有效性,核心是要認(rèn)識(shí)到“卓有成效是可以學(xué)會(huì)的”這一觀點(diǎn)。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),我忽然有一種“開(kāi)悟”的感覺(jué)。原來(lái)一切我們所崇拜的人、一切成功者、一切卓有成效者并無(wú)異于我們的地方,這些全是后天可以學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的。換言之,我所教的學(xué)生、我周?chē)耐律踔廖易约海际强梢酝ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)變得卓有成效的,這真的非常令人振奮!
再次,我們要改變對(duì)“貢獻(xiàn)”的認(rèn)識(shí)。談到貢獻(xiàn),在我們固有的觀念里,貢獻(xiàn)總意味著自己犧牲,結(jié)果一定是悲壯的。其實(shí),彼得。德魯克告訴我們“貢獻(xiàn)”不是這樣的。他說(shuō):“個(gè)人能否有所發(fā)展,在很大程度上要看你是否重視貢獻(xiàn)。重視貢獻(xiàn)的管理者必然會(huì)同時(shí)啟發(fā)他人尋求自己的發(fā)展”。按照我的理解,個(gè)人和組織就是一個(gè)有機(jī)體,個(gè)人與組織榮辱與共、唇亡齒寒。
觀念的改變,要落實(shí)到行動(dòng)的改變?!肮芾碜约骸逼鋵?shí)就是落實(shí)行動(dòng)。
管理自己首先要管好自己的時(shí)間。時(shí)間是組織中最稀缺的資源,有效的管理好時(shí)間是使工作變得卓有成效的前提條件。
管理自己接著要管理好自己的人際關(guān)系。作為一個(gè)公立學(xué)校的教師,人際關(guān)系是很難處理的。干好了,別人說(shuō)你巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)有野心;干不好,別人說(shuō)你尸位素餐做擺設(shè);態(tài)度和悅一點(diǎn),別人說(shuō)你沒(méi)魄力和稀泥;態(tài)度嚴(yán)厲一點(diǎn),別人說(shuō)你狐假虎威擺架子。那真是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。怎么辦?彼得。德魯克已經(jīng)告訴我們:“沒(méi)有成效的交往哪怕是和諧相處也是偽裝;取得成效,即使疾言厲色,也不會(huì)影響人際關(guān)系?!薄皬?qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)的溝通,可以促成合作。”“同事之間相處,不問(wèn)他是誰(shuí),而要問(wèn)他能為組織貢獻(xiàn)什么。”這樣的理念在書(shū)中還有很多很多,我就不一一列舉了,只能自己慢慢去閱讀和體會(huì)。
管理自己還要提高自己的判斷能力和決策能力。判斷不是武斷,決策也不是搞一言堂。正確的判斷和決策是基于科學(xué)和理性,而它的方法是實(shí)踐與調(diào)查。
總之,結(jié)合我自己的實(shí)際,我覺(jué)得要想使自己的教育教學(xué)卓有成效,就要從“改變自己”和“管理自己”這兩點(diǎn)上下功夫。
卓有成效的管理者讀后感篇十四
《卓有成效的管理者》給我?guī)?lái)的沖擊猶如醍醐灌頂,從而產(chǎn)生如下三個(gè)方面的感悟:
1、理性人際關(guān)系的思考
良好的人際關(guān)系,必須具備利他性,相互成就。常懷之心,彼此忠誠(chéng)有效的人際關(guān)系,著眼于奉獻(xiàn)。認(rèn)同相互溝通、團(tuán)隊(duì)合作、自我發(fā)展、培養(yǎng)他人的理念。
2、管理者自身的思考
管理者,首當(dāng)其沖就是對(duì)自己的有效管理,打鐵還需自身硬以實(shí)踐行為垂范以正視聽(tīng),從而有效幫助下屬,協(xié)作同行,協(xié)助上司,形成團(tuán)隊(duì)合力,使工作卓有成效。
3、如何卓有成效的思考
時(shí)間管理如何做到有效性,不被次要事情所束縛,要事優(yōu)先如何做到條理清晰,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能給團(tuán)隊(duì)作出怎樣的貢獻(xiàn)。
我們?cè)谌粘9ぷ髦?,?yīng)善于冷靜思考,不能為適應(yīng)工作而不知思考,也不能單憑感覺(jué)而失去理智分析,不然,作為執(zhí)行層面的角色永遠(yuǎn)得不到鍛煉和進(jìn)步。
僅靠天賦異稟,工作努力或知識(shí)淵博是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們必須親自實(shí)踐得到經(jīng)驗(yàn),哪怕是教訓(xùn),都是必須的經(jīng)歷。我們應(yīng)該把追求成效當(dāng)成一種習(xí)慣,務(wù)實(shí)的做一個(gè)行動(dòng)派,并自信地告訴自己:成為卓有成效的管理者是可以學(xué)會(huì)的。
團(tuán)隊(duì)需要個(gè)人為其作出貢獻(xiàn),個(gè)人需要把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的載體,兩者相輔相成。人生上一新臺(tái)階,卓有成效必須學(xué)會(huì)。卓有成效的管理才算有真正的意義。
相信自己:做一個(gè)卓有成效的管理者,我能行!
卓有成效的管理者讀后感篇十五
時(shí)間無(wú)疑是最稀缺的資源,管理者通過(guò)記錄時(shí)間、管理時(shí)間、統(tǒng)一安排時(shí)間來(lái)提升效率。有效的管理者必須要對(duì)自己的時(shí)間進(jìn)行記錄和分析診斷,消除那些浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng),把可以自由支配的時(shí)間集中起來(lái)統(tǒng)一管理,去做一些關(guān)鍵的事。其實(shí)這個(gè)說(shuō)法看似簡(jiǎn)單,卻非常重要,各級(jí)管理者都會(huì)存在浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象,自己卻不明了,照此改進(jìn)會(huì)受益良多。
管理者必須有所貢獻(xiàn),那么要貢獻(xiàn)什么呢?貢獻(xiàn)的績(jī)效包括直接的成果、強(qiáng)化組織的價(jià)值、人才的開(kāi)發(fā)培養(yǎng)。如何做出貢獻(xiàn)呢?德魯克提出了三條建議:
1、讓專(zhuān)業(yè)人員的工作更有成效,
2、要建立正確的人際關(guān)系,
3、組織有效的會(huì)議。
只有重視貢獻(xiàn),才能掌握工作的關(guān)聯(lián)性,打造一支有效的團(tuán)隊(duì)。
很多有雄才大略的人缺點(diǎn)也非常突出,有些平庸的人倒“樣樣皆通”,要敢于使用有特長(zhǎng)的人,著眼于他們的長(zhǎng)處。美國(guó)內(nèi)戰(zhàn)時(shí)期,林肯大膽啟用好酒貪杯的格蘭特,正是看重了格蘭特身上運(yùn)籌帷幄決勝千里的能力。最終,一改北方軍隊(duì)被動(dòng)的局面,取得勝利。其中德魯克又重點(diǎn)提到了如何管理上司,利用上司所長(zhǎng)來(lái)成就自己。
集中精力去做大事,是管理者必須具備的素養(yǎng),然而這并不容易。能夠識(shí)別哪些事情是關(guān)鍵重要的,把這些事情放在首要位置,一次只做一件事。人的時(shí)間和精力都是有限的,管理者要學(xué)會(huì)取舍,要擺脫自己的過(guò)去和習(xí)慣,不能把時(shí)間消耗在自己喜歡的事上,可能這些事并不產(chǎn)生更大價(jià)值。要面向機(jī)會(huì),面向未來(lái)去把精力花在有價(jià)值的事上。能夠控制時(shí)間,識(shí)別重點(diǎn),管理才會(huì)有成效。
在管理者繁多的任務(wù)里,決策是非常重要而特有的一項(xiàng),決策關(guān)乎一個(gè)組織的未來(lái)。要做到有效決策,首先要弄清事物的本質(zhì),只有認(rèn)清事實(shí),才能做出正確判斷;其次要確定目標(biāo)及其邊界條件,要知道決策的目標(biāo)是什么,達(dá)成的條件有哪些,如果不具備這些條件,目標(biāo)也將無(wú)法實(shí)現(xiàn);除此之外,還要考慮解決問(wèn)題的方案,這些方案要能夠?qū)嵤趫?zhí)行過(guò)程中要重視反饋,確保不偏離決策的目標(biāo)。
無(wú)論作為哪一層級(jí)的管理者,都應(yīng)該關(guān)注這些有效管理的最基本問(wèn)題,理解有效管理的含義和方法。德魯克這本書(shū)雖然很通俗易懂,但卻蘊(yùn)含著很多真知灼見(jiàn),需要一讀再讀,每讀一次都有新的發(fā)現(xiàn)、理解和收獲。當(dāng)然,最重要的還是要把這些理解運(yùn)用在實(shí)際管理工作中,不斷提高自己的管理能力和效率。
卓有成效的管理者讀后感篇十六
德魯克先生是這樣來(lái)定義管理者的:在一個(gè)現(xiàn)代的組織里,如果一位知識(shí)工作者能夠憑借其職位和知識(shí),對(duì)該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能對(duì)該組織的經(jīng)營(yíng)能力及達(dá)成的成果產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響,那么他就是一位管理者。
如果將這個(gè)定義概括成一個(gè)詞的話(huà),我想是:有效。簡(jiǎn)而言之,我們?cè)诰唧w的工作中,對(duì)于事情,我們需要先問(wèn)問(wèn)自己:這樣做是否有效?有沒(méi)有更好的一些辦法更有效?想要更有效,需要調(diào)動(dòng)那些資源?等等自我對(duì)話(huà)式的反問(wèn)自己,獲尋解決問(wèn)題的思路和方向。
這是我讀完這本書(shū)的第一個(gè)收獲:好的問(wèn)題。比如在第4章“如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處”中,德魯克這樣寫(xiě)道:
有效的管理者從來(lái)不問(wèn):“他能跟我合得來(lái)嗎?”他們問(wèn)的是:“他貢獻(xiàn)了什么?”;他們從來(lái)不問(wèn):“他不能做什么?”他們問(wèn)的是:“他能把什么做好?”。
一個(gè)好的問(wèn)題往往已經(jīng)解決某個(gè)問(wèn)題的一半了,剩下的另一半往往在于行動(dòng)。
我的第二個(gè)收獲是:時(shí)間管理。比如第2章“掌握自己的時(shí)間”中管理者有效性的基礎(chǔ)是:
1、記錄時(shí)間;
2、管理時(shí)間;
3、統(tǒng)一安排時(shí)間。
我們平時(shí)所說(shuō)的時(shí)間管理最基礎(chǔ)的一步是記錄時(shí)間,也就是我們要知道自己的時(shí)間用在哪里去了。通常來(lái)說(shuō)需要連續(xù)進(jìn)行一個(gè)月以上的時(shí)間記錄,然后再對(duì)所記錄的時(shí)間進(jìn)行分析、管理、統(tǒng)一安排,然后再根據(jù)調(diào)整后的時(shí)間分配行動(dòng)后再次進(jìn)行記錄,如此循環(huán),從而達(dá)到卓有成效。這是我接下來(lái)12月份需要踐行的一個(gè)事宜。
我的第三個(gè)收獲是:觀念更新。比如在第4章“如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處”中提到的有效的管理者能使人發(fā)揮其長(zhǎng)處,為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),必須用人所長(zhǎng)。這里包括三個(gè)點(diǎn):
1、用其同事之所長(zhǎng);
2、用其上級(jí)之所長(zhǎng);
3、用其本身之所長(zhǎng)。
我想這就是“揚(yáng)長(zhǎng)避短”的一個(gè)比較完整的含義吧。
提到揚(yáng)長(zhǎng)避短,我想到了另一個(gè)詞匯:順勢(shì)而為。這里的勢(shì),我想不僅僅是大勢(shì),趨勢(shì);同時(shí)還包括了小勢(shì),比如平級(jí)同事之間的溝通對(duì)話(huà),就有攻勢(shì)和守勢(shì),如何把握好這個(gè)勢(shì)朝向?qū)ψ约河欣挠行У姆较虬l(fā)展?其實(shí)也是一種順勢(shì)而為。
對(duì)于剛剛舉到的平級(jí)之間的溝通,我想到了花姐說(shuō)到的一句話(huà):溝通是一場(chǎng)無(wú)限游戲。本著這個(gè)原則的話(huà),溝通就能夠繼續(xù)往下走了。
總結(jié)一下,《卓有成效的管理者》是一本自我管理的書(shū)籍,目前我閱讀后三個(gè)收獲分別是:好的問(wèn)題、時(shí)間管理、觀念更新。在管理的五個(gè)維度中(自我管理(內(nèi)部管理)、向上管理、向下管理、平級(jí)管理、供應(yīng)商等外部管理),自我管理是基礎(chǔ)、前提,也是做事行之有效的前提。
卓有成效的管理者讀后感篇十七
非常感謝公司此次組織的閱讀會(huì),有幸讀了《卓有成效的管理者》一書(shū),讓我受益匪淺。我一直認(rèn)為中國(guó)的管理學(xué)都是很多老祖宗的智慧,并不一定是大家所能明覺(jué)的,更是沒(méi)想到一個(gè)美國(guó)人能將中國(guó)管理學(xué)看的這么透徹。
此書(shū)作者彼得·德魯克曾任美國(guó)通用汽車(chē)公司、克萊斯勒公司、ibm公司等大企業(yè)的管理顧問(wèn),管理學(xué)是他生主要的研究對(duì)象。此書(shū)是彼得·德魯克1966年寫(xiě)的一本著作,但是書(shū)中的思想和觀點(diǎn),在今天看來(lái)依然是那么的真實(shí)而適用,感覺(jué)對(duì)自己的學(xué)習(xí)甚至是整個(gè)的人生規(guī)劃都具有非常重要的指導(dǎo)意見(jiàn)。
極具洞察力的德魯克在書(shū)中重點(diǎn)闡述了如何成為一個(gè)卓有成效的管理者,主要包括以下五點(diǎn):第一章管理者必須學(xué)會(huì)如何讓自己的工作卓有成效,第二章先要從掌握自己的時(shí)間開(kāi)始、第三章要重視自己工作的貢獻(xiàn)、第四章如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處、第五章集中精力于重要領(lǐng)域要事優(yōu)先、第六、七章善于做有效的決策。在本書(shū)的結(jié)尾提到人們聘用管理者,就是希望他的工作卓有成效。管理者必須在他的組織里開(kāi)展有效的工作,否則就對(duì)不起聘用他的組織。所以從以上五點(diǎn)來(lái)塑造自己成為卓有成效的管理者是非常有必要的。
書(shū)中二到七章詳述了如何做到這五項(xiàng)要素,其中我對(duì)第二章“時(shí)間管理”和第五章“要事優(yōu)先”所論述的觀點(diǎn)感受特別深。正如德魯克所說(shuō),每一位管理者的時(shí)間都是很大部分是被浪費(fèi)掉的。表面上看起來(lái)每件事似乎都非辦不可,但實(shí)際上卻毫無(wú)意義。作為管理者需要坐下來(lái)與其他人共同討論應(yīng)該做些什么,為什么該做,然后才能弄清楚他們的工作做得怎么樣;作為管理者還得勻出時(shí)間來(lái),將目光由自己的工作轉(zhuǎn)到成果上;由他的專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)到外部世界,因?yàn)橹挥型獠渴澜绮庞锌?jī)效可言;作為管理者只能自己制定工作方向,所以他必須了解別人期望他做出的貢獻(xiàn)是什么,原因是什么,對(duì)必須使用其知識(shí)成果的人的工作情況,他也要足夠了解;作為管理者他需要資料,需要討論,還需要指導(dǎo)他人,而且他不但需要占用他上級(jí)的時(shí)間,也同樣需要占用他周?chē)碌臅r(shí)間。而這些時(shí)間常常是不能夠自己支配的,因此更應(yīng)該妥善運(yùn)用那剩下來(lái)的可自由支配的時(shí)間了。德魯克也給我們指明了方法:
第一步:記錄時(shí)間耗用的實(shí)際情形。第二步:系統(tǒng)的時(shí)間管理。消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng):取消浪費(fèi)時(shí)間的事情;將活兒委托給別人;浪費(fèi)他人時(shí)間的事情;取消管理不善導(dǎo)致的事;人員過(guò)多;不當(dāng)?shù)慕M織;信息功能不健全。第三步:統(tǒng)一安排時(shí)間:將“可自由運(yùn)用的時(shí)間”,由零星集中成大塊而連續(xù)性的時(shí)段。而空出來(lái)的大段時(shí)間,就可以處理那些對(duì)公司對(duì)工作來(lái)說(shuō)最關(guān)鍵最重要的事情,即第六章中所提的“要事優(yōu)先”“重要的事情放在第一位,并且在一段時(shí)間里只做好一件事情。如果要做好一件事情,那么行之有效的辦法就是把所有的精力都投入到上面去。
第二次世界大戰(zhàn)期間,羅斯??偨y(tǒng)的機(jī)要顧問(wèn)霍普金斯先生就是一個(gè)實(shí)例?;羝战鹚巩?dāng)年體衰力竭,舉步維艱,每隔一天才能辦公幾個(gè)小時(shí)。因此,他不得不把一切事務(wù)撇開(kāi),僅處理真正重要的工作。但這絲毫無(wú)損于他的有效性。丘吉爾還對(duì)他欽佩備至,贊美他是一位“蓋世奇才”。他完成的任務(wù),當(dāng)年美國(guó)政府無(wú)人能出其右。當(dāng)然霍普金斯只是一個(gè)特例。但他的故事,告訴我們大膽減少無(wú)謂的工作,絕對(duì)無(wú)損于有效性。
有效的管理者,第一步應(yīng)先估計(jì)究竟有多少“自由時(shí)間”,真正是他自己的時(shí)間,然后保留出相當(dāng)分量的一段連續(xù)性的整塊時(shí)間來(lái)。一旦發(fā)現(xiàn)還有別的事情在“蠶食”他保留的時(shí)間,便立刻再仔細(xì)分析他的時(shí)間記錄,再將其中比較次要的工作重新過(guò)濾一次。他們已知道這層道理,因此不至于過(guò)分刪減。一切卓有成效的管理者都懂得:對(duì)時(shí)間的控制與管理不能一勞永逸。他們要持續(xù)不斷地做時(shí)間記錄,定期對(duì)這些記錄進(jìn)行分析,還必須根據(jù)自己可以支配的時(shí)間的多少,給一些重要的活動(dòng)定下必須完成的期限。
要事優(yōu)先,書(shū)中說(shuō)到人的精力有限,所以爭(zhēng)取一次只做一件事情,然后把這件事情做好。作者一連串的經(jīng)驗(yàn)之談后,也給出了放法:
擺脫昨天:有效的管理者再做一項(xiàng)新的業(yè)務(wù),一定要?jiǎng)h除原有的業(yè)務(wù),必須保持小而精的狀態(tài)。偶然看到有個(gè)術(shù)語(yǔ)叫做“沉沒(méi)成本”,說(shuō)是已經(jīng)失敗的東西,但是因?yàn)榍捌谕度肓撕芏?,因?yàn)樯岵坏媚切┣捌谕度牖癁榱魉?,不得不死守著這個(gè)失敗不放,甚至追加投入。所謂擺脫昨天,最基本的含義就在于此,毒蛇嗜手壯士斷腕,否則繼續(xù)投入的話(huà)就會(huì)變成“沉沒(méi)成本”,無(wú)論投入多少都會(huì)一起沉下去。先后次序的考慮:“緩辦等于不辦”“不要被壓力驅(qū)使”。重視將來(lái)勝過(guò)過(guò)去(擺脫昨天);重視機(jī)會(huì)勝過(guò)困難;自己的方向不要盲從;目標(biāo)要高要有新意,不能只求安全和方便;一句話(huà)總結(jié)本章:要事優(yōu)先就得要果斷的放棄一部分事情。
不得不感嘆讀完全書(shū)回頭再看真的收獲頗多,也學(xué)到很多實(shí)用性的理論,可以在今后管理工作中用得上。其實(shí)作者多次提到了6w2h中的what和how。就是“我該做什么”和“我怎樣做”的問(wèn)題,無(wú)論是在第二章掌握自己的時(shí)間從時(shí)間記錄分析自己該做哪些哪些不必做,而后從管理時(shí)間怎樣做到;第三章我能貢獻(xiàn)什么對(duì)有效性的承諾,怎么使專(zhuān)業(yè)人員的工作有效(互相溝通;團(tuán)隊(duì)合作;自己發(fā)展;培養(yǎng)他人);第四章用人之長(zhǎng)一個(gè)人的任職和升遷都以能做什么為基礎(chǔ)。在第四章談管理用人四原則時(shí)也重點(diǎn)說(shuō)了smart原則,要確保各項(xiàng)職位的合理性,如果某項(xiàng)工作已連續(xù)使兩三個(gè)人覺(jué)得無(wú)法勝任,那么管理者就必須認(rèn)識(shí)到問(wèn)題不在人身上,而要對(duì)這個(gè)職位重新設(shè)計(jì)(符合smart原則a可實(shí)現(xiàn)的)。要確保自己管轄的職位既有很高的要求,又有寬廣的范圍,管理者應(yīng)使設(shè)置的職位具有很大挑戰(zhàn)性,這樣有利于員工發(fā)揮他們自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。(符合smart原則m可實(shí)現(xiàn)的)。