通過總結(jié)心得體會,我們可以深刻地反思和認識到自己的成長和進步。如何寫一篇較為完美的心得體會是我們需要思考和探索的問題。以下是一些優(yōu)秀的心得體會范文,供我們借鑒和學習。
依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇一
心得體會
一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。推進依法合規(guī)合法經(jīng)營,必將為我行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證??梢哉f,這次活動的開展,讓我進一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了業(yè)務能力。下面,就這次學習的收獲,我談點我的見解。
(一)管好自己。自尊自愛是員工自我培養(yǎng)自立能力、防腐拒變能力和風險防范能力的基礎,員工要從保護自己、保護家人的立場,切實提高自身防微杜漸的能力。
(二)監(jiān)督別人。不輕易相信別人,留心觀察身邊人,善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問,對自己經(jīng)手的復核和授權(quán)業(yè)務警惕性負責并追問到底。
(三)堅持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經(jīng)營提供強有力的督查制約。
(四)建立有效溝通的平臺。通過共同談心、單獨談心等方式了解員工的工作、學習、生活及家庭情況,傾聽員工的心聲,在基層網(wǎng)點與員工家庭間建立良好的溝通平臺,讓雙方都知道員工八小時內(nèi)外的動態(tài),及時幫助有困難的員工解決問題,解開心扉,讓大家學習專心、工作舒心、生活開心。
(五)監(jiān)督管理到位。完善業(yè)務發(fā)展與合理管理并重的績效考核辦法,建立風險防范的監(jiān)督機制。其一,將合規(guī)經(jīng)營落實情況考核納入業(yè)績考核指標體系,并作為衡量各單位工作績效的指標之一,使其和領導業(yè)績、員工收入緊密掛鉤。其二,建立獎罰并重的專項考核激勵機制。對合規(guī)工作做得好或?qū)εe報、抵制違規(guī)有貢獻者給予保護、表揚或獎勵;對履行工作職責中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責或從輕處理;對存在或隱瞞違規(guī)問題、造成不良后果者,要按照規(guī)定給予處罰,追究責任。其三,建立溝通制度。制度不是放在案頭的裝飾品,它需要管理人員經(jīng)常地向員工宣講,不厭其煩地溝通、解釋、提醒,制度才能得以執(zhí)行。其四,建立合理化建議制度。通過開展“合理化建議活動”,充分發(fā)揮員工的智慧,重視他們的意見,給他們發(fā)現(xiàn)問題、提出解決問題的機會,引導他們提出改善業(yè)務操作、防范風險的合理化建議,凡是自己提出來且受到重視并在實踐中得以運用的建議,員工自然會銘記在心,自覺執(zhí)行。總之,我們每名員工都要把“誠信、正直、守法、合規(guī)”的理念牢記,將“合規(guī)人人有責,合規(guī)創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念根植于心,爭做遵規(guī)守紀的交行人,為實現(xiàn)我行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量。
依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇二
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓,這是對合規(guī)文化重要性深入淺出的詮釋,是社會發(fā)展、人類提高亙古不變的規(guī)律。如果把農(nóng)行的各項工作比作一個天文數(shù)字,那么合規(guī)是1,而我們的努力、汗水、榮譽、奉獻共同組成了一串長長的0,沒有合規(guī),再多的0也沒有絲毫的意義。
你們不嫌麻煩啊每次都要拿著印鑒比較半天,我經(jīng)常過來,還能造假不成太較真了吧!我的身份證忘帶了,我就住這邊附近,先幫我把錢點好,我一會把身份證給你送來,沒事兒,別太較真。我們是夫妻倆,誰簽字不都一樣嗎,你也太較真了。工作中,這樣的情景時有發(fā)生。較真,聽起來頗有輕視之意,但仔細琢磨起來,其實不然,我們的較真正源于對職業(yè)的尊重和制度的遵從,是做好本職工作的前提與基礎。
舉個常見的例子,在銀行臨柜業(yè)務對私業(yè)務中,損壞換卡、掛失補卡、重寫磁條、密碼重置四類高風險業(yè)務是比較特殊的業(yè)務,其中一個環(huán)節(jié)是填寫特殊業(yè)務信息核對表。對于這個環(huán)節(jié),有些客戶可能對于信息表中的一些必答項和選答項問題回答比較模糊,而我們的柜員有時看到客戶如此著急,也就急匆匆地給辦了。殊不知,這種行為是堅決不可取的,它會引發(fā)潛在的風險。
金融業(yè)是個高風險的行業(yè),很多的規(guī)章制度看似在束縛著業(yè)務的辦理,其實細想想,這么多的規(guī)章制度的建立,都是從許許多多的工作經(jīng)驗教訓里來的。從分行、支行各部門發(fā)給我們的案件防控資料上看,哪一齊案件不是因為違規(guī)造成的哪一次慘痛的教訓不是因為不合規(guī)而造成的柜面服務中,我們所做的不僅僅是普普通通的微笑,而是用不變的真誠和愛心把三尺柜臺變成服務客戶的陣地,也不僅僅是簡簡單單的收付,而是用專業(yè)的操守和態(tài)度把三尺柜臺變成合規(guī)建設的舞臺。
天下之事,不難于立法,而難于法制必行;不難于聽言,而難于言之必效。合規(guī)說出口容易,寫出來也不難,難就難在將合規(guī)作為自我的意識并持之以恒。一些員工在被檢查發(fā)現(xiàn)問題時,總是有人振振有詞地為違規(guī)辯護。有的說,馬虎了,小毛病下次就改;有的說,這是微不足道的風險嘛,經(jīng)驗告訴我不會有問題的;還有的說,習慣了,我一向都是這樣做得呀,不要大驚小怪的??墒俏乙f,請勿以惡小而為之,違規(guī)不在大小,都要不得!昨日教訓仍歷歷在目,警鐘常鳴仍余音綿綿。驚天大案的`炮制,在于人情,在于習慣,一個環(huán)節(jié)、一個流程、一個人、一件事,哪怕是一枚小小的印章,也會引起違規(guī)與合規(guī)的較量!合規(guī)來不得半點馬虎,違規(guī)也沒有任何借口!僅有認認真真按章操作,罪惡才會終止,杯具才會不會再發(fā)生。
僅有嚴格按章操作,慎小處微,認真鉆研業(yè)務和法律、法規(guī)中的條條框框,迅速掌握在規(guī)章的范圍內(nèi),什么能做,什么不能做;什么應當做,什么不應當做,牢記我們的規(guī)章制度,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),自始至終都按照規(guī)章辦事,才能做好柜面服務,守好應對客戶的第一道關(guān)口。僅有讓合規(guī)深入每個人的意識,讓意識變?yōu)樾袨?,讓行為成為一種習慣,才能讓禮貌優(yōu)質(zhì)服務具有更堅實的保障。
作為年輕一代,生活中難免個性張揚,標新立異,容易沖動的性格與工作中嚴格的規(guī)章制度難以契合。也許一天工作下來真的很累,也許身體的疲憊會讓微笑也變得很難,但禮貌服務、微笑服務、合規(guī)服務應當是一種意識,讓我們在工作中依法合規(guī)行事,做一名訓練有素,出國留學具備專業(yè)本事的銀行從業(yè)者,體現(xiàn)自我的風采,創(chuàng)造團體的價值。
作為年輕員工,從前輩手中握過接力棒的時候,該思考的是如何讓這一棒跑得更快,甚至該思考如何在下一個交接棒來臨的時候如何讓對方握得更牢。作為一名銀行工作人員,要應對日理斗金的狀況而坐懷不亂,要應對糖衣炮彈的侵襲而處事不驚,念念有如臨敵日,心心常似過橋時我們要從每一個崗位、每一筆業(yè)務、每一個環(huán)節(jié)做起,樹立合規(guī)理念,倡導合規(guī)風氣,營造合規(guī)氛圍,從而實現(xiàn)人人合規(guī),事事合規(guī),時時合規(guī)的目標。
依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇三
通過這次依法合規(guī)經(jīng)營活動學習,使我真正領會了這次活動的指導思想,對照《陜西省農(nóng)村合作金融機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》和《工作人員違反規(guī)章制度行為處理辦法》的內(nèi)容,深刻剖析自己并進行自我總結(jié)與分析,下面我就本人學習情況,談幾點自己的認識和體會:
一、對開展依法合規(guī)經(jīng)營活動的必要性和重要性的認識。依法經(jīng)營活動是我們農(nóng)村金融機構(gòu)業(yè)務發(fā)展的一項重要內(nèi)容,是我們發(fā)展的重要保證。而開展作風紀律整頓是進一步加強隊伍作風建設的需要,也是建設學習型、效能型、廉政型、法制型隊伍的需要。正是基于這種認識,我積極參加聯(lián)社組織的各項學習活動。按照活動內(nèi)容要求,認真查擺工作思路、工作作風和思想工作方面存在的問題和不足,分析原因、理清思路,制訂和完善切實可行的整改措施,下大力氣抓好學習整改。漢中勉縣、洛南發(fā)生的兩個案件,給我們敲響了警鐘,它充分體現(xiàn)了這次活動開展的必然性和必要性。
不想,站穩(wěn)立場,從而確保工作的正確方向。
總之。通過這次依法合規(guī)經(jīng)營活動的學習教育,使我對作風建設的重要性的認識大有提高,作為一名信貸人員,我要根據(jù)行為規(guī)范的要求加強自我約束,從思想上武裝自己不能違反最基本的制度要求。樹立“人人合規(guī)”“事事合規(guī)”“時時合規(guī)”的意識,還要認真做好這次活動各個階段的工作。
我們是信合的員工,我們是光榮的,我們要自覺遵守行為規(guī)范,決不能做任何有損信合形象和名譽的事情。我們要積極參與、建設合理有序、公平競爭的金融秩序,維護金融安全和穩(wěn)定,全力服務和支持樂清經(jīng)濟持續(xù)、健康、和諧發(fā)展,無論在今后工作中遇到任何困難和挫折,都不會放棄!我將任勞任怨地做好本職工作,踏踏實實做人、認認真真做事,為太白“信合”的繁榮和發(fā)展做貢獻?!靶藕稀边x擇了我;我選擇了“信合”,我對自己的選擇無怨無悔!我愿為“信合”事業(yè)奉獻一生!
依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇四
古語有言千里之堤,潰于蟻穴。從xx銀行的一個基層交易員對一個帳戶的管理失控,到一個具有200多年歷史的龍字號銀行的轟然倒下,銀行放松的每一個小細節(jié),都有可能成為使牢固大堤轟然崩潰的蟻穴。在x行加速發(fā)展的關(guān)鍵時期,開展合規(guī)管理年活動對于增強農(nóng)發(fā)行業(yè)務合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好合規(guī)文化,促進農(nóng)發(fā)行事業(yè)的健康成長,提高防控金融風險的本事有著很強的現(xiàn)實性和必要性。經(jīng)過這次認真學習,都感悟頗多,現(xiàn)將我個人的學習心得匯報如下:
要加強法律法規(guī)、規(guī)章制度的學習,提高思想素質(zhì),這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。銀行員工加強對風險防范知識的學習,就能認識到社會的復雜性和銀行經(jīng)營風險的普遍性,認識到銀行本身是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位。每一天從自我的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺xxxx各種違紀、違規(guī)、違章行為。要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律的弊端,視制度為生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,規(guī)范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
抓住防、查、建、糾四個關(guān)鍵點,建立四種機制,實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變。
一要防。建立群防群治機制。從事后查向事前防轉(zhuǎn)變。要發(fā)動全員力量,共同參與,齊抓共管,切實提高全行員工依法合規(guī)經(jīng)營意識,增強執(zhí)行力,嚴格落實內(nèi)控制度,杜絕有章不循違規(guī)操作,工作中責權(quán)不分,職責不明,授權(quán)不清,反程序操作等現(xiàn)象。
二要查。建立監(jiān)督檢查長效機制。從集中檢查向制度化經(jīng)常化轉(zhuǎn)變。稽核等相關(guān)檢查部門要注重實效,提高科技手段在檢查中的運用,實行重點檢查與抽查相結(jié)合,現(xiàn)場檢查與調(diào)取掌握監(jiān)控相結(jié)合,對違規(guī)問題查實、查清、查準,檢查不能三天打魚兩天曬網(wǎng),要常抓不懈。被查部門要加強事后監(jiān)督和事中復核,使查落實到每筆業(yè)務始終。
三要建。建立制度及時更新機制。從被動防向主動堵轉(zhuǎn)變,充分利用檢查結(jié)果,超前規(guī)劃,及時查補,及時堵塞漏洞,制定相關(guān)制度時要由具有必須實踐經(jīng)驗的人員參加,出臺的制度要易操作,易檢查,易評價。要加快機構(gòu)扁平化改革步伐,切實解決基層機構(gòu)多頭管理,使制度執(zhí)行能夠一戳到底。
四要糾。實行屬地、屬下、屬權(quán)管理。違規(guī)必糾,對于發(fā)現(xiàn)問題,絕不搞下不為例,對直接管理者要問責,對職責人要問責。經(jīng)過加強教育,加強檢查,及時糾錯,嚴格問責等多手段的綜合運用,培養(yǎng)全行員工合、規(guī)經(jīng)營意識,建設合規(guī)文化系統(tǒng)工程,營造業(yè)務發(fā)展的良好內(nèi)部環(huán)境。
x行成立已經(jīng)快已經(jīng)20年,已逐步構(gòu)成了自我的管理模式和特點。但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有相當大的差距。
一是風險意識淡薄。經(jīng)營銀行就是運營風險,任何金融業(yè)務都有風險,僅有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風險得到有效規(guī)避。
二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴重。當前農(nóng)發(fā)行最易出現(xiàn)問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患。
三是一、二級條線風險防范流于形式。檢查走馬觀花,盡責不實。
四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改落實不夠。針對這些差距,應當采取積極的對策和措施。一是建立條線的'合規(guī)風險防控體系。各部門、各業(yè)務線都要有明晰的操作流程和風險提示以及對應的措施和方法。二是建立三條五線的合規(guī)防控體系。一條是前、后臺業(yè)務操作的自我檢查,及時整改職責體系;第二條是業(yè)務部門對前、后臺業(yè)務的監(jiān)督、檢查、指導、幫促整改的體系;第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善;三是加大對合規(guī)風險防控的考核。將責、權(quán)、利捆綁在一齊,實行業(yè)務線、管理線雙線問責;四是銀企密切配合。按照國家有關(guān)法規(guī),誰受益誰擔責的原則,銀企雙方都應承擔起管理的職責,而不僅僅是某一方面的職責,不僅僅不能削弱管理的職能,還要落實稽查檢查人員,對稽查檢查供給有力的支持和保障。如此,農(nóng)發(fā)行的業(yè)務才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
經(jīng)過這次合規(guī)管理年學習,讓我樹立起了合規(guī)人人有責、合規(guī)從我做起、合規(guī)創(chuàng)造價值和合規(guī)促進發(fā)展的理念。作為一名普遍員工,我應當在日常工作中將合規(guī)管理真正落到實處,自覺遵守合規(guī)經(jīng)營,規(guī)范操作,踏踏實實地從每一項具體業(yè)務做起,真正將合規(guī)作為一種意識來培養(yǎng),最終養(yǎng)成良好的工作習慣,為創(chuàng)造我們農(nóng)發(fā)行更完美的明天貢獻我的一份力量!
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依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇五
根據(jù)省行開展人人遵章、全行整改的主題教育的精神,在分行相關(guān)部門的宣傳、組織和動員下,我認真、深入地參加了這次全行開展的遵章、整改學習活動。經(jīng)過這次主題教育,進一步提高了我的風險防范意識,強化了合規(guī)操作的觀念,并且明晰了崗位的職17責以及這次主題教育的意義和重要性。
本人認真學習《關(guān)于在全行開展依法合規(guī)專題教育活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件,經(jīng)過學習進一步認識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規(guī)經(jīng)營,案件高發(fā)的危害性。南海光華案件,順德支行賬外經(jīng)營案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘,今年分行對案情的通報,使我更加認析到當前內(nèi)控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名管理人員,我深知依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風險的根本所在。所以,在經(jīng)營管理工作中,必須做好以下幾項工作,才能確保我處各項工作健康快速發(fā)展。
加強員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的'重要手段。加強對銀行員工的風險防范教育,使大家都認識到社會的復雜性和銀行經(jīng)營風險的普遍性,認識到銀行本身就是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位。版權(quán)聲明:依法合規(guī)建設學習心得由中國人才指南網(wǎng)原創(chuàng)首發(fā),作者:績東一分理處周豪恩,未經(jīng)授權(quán)禁止用作商業(yè)用途。每一天從自我的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自我的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件來看,十個案件九違章有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數(shù)案件、18事故、教訓,都反應出內(nèi)控管理還存在必須的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們應當吸取教訓,不斷健全完善各項規(guī)章制度,并將內(nèi)控管理當作風險防范的前提條件,要認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范職責制的規(guī)定,促進內(nèi)部防范機制的強化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務,在發(fā)展業(yè)務的同時,加強規(guī)范管理,以保證各項業(yè)務的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進行。
依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇六
合規(guī)經(jīng)營是指企業(yè)在經(jīng)營過程中,根據(jù)法律法規(guī)、規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范等規(guī)定要求,合法、合規(guī)、合乎道德的開展經(jīng)濟活動。作為企業(yè)的管理者,我在過去的工作中逐漸認識到合規(guī)經(jīng)營的重要性,并從中積累了一些心得體會。下面我將分別從重視合規(guī)、合規(guī)知識的學習、建立合規(guī)文化、合規(guī)培訓和合規(guī)監(jiān)督等方面來談談我的心得體會。
首先,重視合規(guī)是合規(guī)經(jīng)營的基礎。在市場競爭激烈、法規(guī)環(huán)境不斷變化的今天,合規(guī)經(jīng)營顯得尤為重要。作為企業(yè)管理者,我們要時刻關(guān)注法律法規(guī)的最新動態(tài),加強對行業(yè)規(guī)范的理解,及時調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營策略和風險管理措施。只有重視合規(guī),才能預防和減少企業(yè)面臨的各種風險,確保企業(yè)的長期健康發(fā)展。
其次,合規(guī)知識的學習對于管理者來說至關(guān)重要。合規(guī)知識的學習是提高管理者素質(zhì)的必經(jīng)之路。只有不斷學習,才能不斷提高對于法律法規(guī)的理解和應用能力,才能更好地指導企業(yè)的經(jīng)營行為。管理者要通過學習相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及合規(guī)案例等,將合規(guī)理念融入到企業(yè)的決策和管理中,做到心中有數(shù)、知法守法。
第三,建立合規(guī)文化是保障合規(guī)經(jīng)營的關(guān)鍵。合規(guī)文化是指企業(yè)對于合規(guī)經(jīng)營的認知、理念和價值觀念的整體體現(xiàn)。建立合規(guī)文化,需要企業(yè)從高層領導開始,將合規(guī)作為核心價值觀和企業(yè)文化的一部分。同時,也需要通過各類內(nèi)外部信道,加強對于合規(guī)文化的傳遞和培養(yǎng)。只有建立了合規(guī)文化,才能有效地引導企業(yè)員工的行為,增強合規(guī)經(jīng)營的自覺性和主動性。
其次,合規(guī)培訓是提高員工合規(guī)意識的重要途徑。員工是企業(yè)中最重要的合規(guī)主體,只有增強員工的合規(guī)意識,才能更好地保障企業(yè)的合規(guī)經(jīng)營。因此,企業(yè)要根據(jù)員工的實際需求,推行相應的合規(guī)培訓,提高員工對于合規(guī)知識的了解與運用能力。同時,通過定期的合規(guī)培訓,可以及時傳達最新的合規(guī)要求和企業(yè)政策,幫助員工在實踐中不斷提高合規(guī)能力。
最后,合規(guī)監(jiān)督是實現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營的有效手段。合規(guī)監(jiān)督要求企業(yè)建立健全的內(nèi)部合規(guī)機制,制定合規(guī)檢查與評估制度,加強對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)控和內(nèi)部控制。同時,企業(yè)還應積極配合政府有關(guān)部門的監(jiān)管工作,接受外部合規(guī)審查與評估,及時糾正違法違規(guī)行為。只有進行有效的合規(guī)監(jiān)督,才能及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,保障企業(yè)的合法合規(guī)運營。
綜上所述,合規(guī)經(jīng)營是企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基石。作為企業(yè)管理者,要重視合規(guī)經(jīng)營,注重合規(guī)知識的學習,建立合規(guī)文化,加強合規(guī)培訓和合規(guī)監(jiān)督。只有這樣,才能有效降低企業(yè)面臨的法律風險,提升企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。
依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇七
保險行業(yè)在后金融危機時代面臨著新的挑戰(zhàn),如何提高企業(yè)的競爭力成為保險行業(yè)的當務之急。在此背景下,新華保險發(fā)力“合規(guī)經(jīng)營”、苦練內(nèi)功,為中國保險行業(yè)的企業(yè)競爭力打造提供了新的范本。
日前,新華保險新聞發(fā)言人劉亦工表示,以客戶為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略已付諸實施,品牌和文化建設也已提升到戰(zhàn)略高度,而合規(guī)與服務,將是新華保險品牌的核心點。
用“合規(guī)經(jīng)營”
打造核心競爭力
15年前,新華保險以新生力量進入該領域。經(jīng)過多年的市場歷練,如今,新華保險已成長為行業(yè)的排頭兵。在這個競爭激烈的行業(yè)中,新華保險注重追求企業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營和核心競爭力的打造,從而逐漸完成從市場挑戰(zhàn)者到行業(yè)領先者的“蛻變”。
新華保險的成功秘訣在于其在戰(zhàn)略高度上的全面整合,并將“合規(guī)經(jīng)營”作為公司的一把利劍和標尺,來約束各類潛在的風險,使公司的運作更加穩(wěn)健。這一秘訣是在保險行業(yè)監(jiān)管逐漸成熟的背景下,由新一屆的高管團隊著手打造的。
2009年底,隨著中央?yún)R金入股,新華保險完成了董事會的換屆,在金融、投資等領域有著豐富經(jīng)驗的康典擔任董事長,業(yè)內(nèi)享有盛譽的何志光擔任新華保險總裁,使新華保險的組織結(jié)構(gòu)更加完善,治理結(jié)構(gòu)更加清晰。新華保險迎來了新的發(fā)展階段。
2010年年初,保監(jiān)會提出了“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、強監(jiān)管、防風險、促發(fā)展”15字方針,標志著保險行業(yè)監(jiān)管理念的成熟。在此方針指引下,新華保險開始了內(nèi)控系統(tǒng)的重新搭建和整合。
2011年以來,新華保險已逐步建立起以各業(yè)務部門和分支機構(gòu)等從事銷售和服務的各單位為主的第一道防線、以風險管控職能部門為主的第二道防線、以審計監(jiān)督部門為主的第三道防線的內(nèi)控和風險管理工作機制。
新華保險董事長康典提出,“要以精神提升、制度約束、流程梳理、技術(shù)保障、懲戒威懾等五項策略來抵御風險”,致力于建立“和諧的、建設性的內(nèi)控關(guān)系”。何志光總裁也提出了“打造合規(guī)經(jīng)營的典范公司”的目標,要求公司要貫徹落實合規(guī)經(jīng)營理念,實施“合規(guī)經(jīng)營一票否決”制,健全風險管控體系,確保業(yè)務品質(zhì)的持續(xù)提升。在中國保險業(yè),何志光一直以倡導穩(wěn)健、專業(yè)、合規(guī)而著稱。
主動出擊,加強合規(guī)風險管理
在公司高管團隊和各地分支機構(gòu)負責人的培訓會上,康典對抵御風險的五項策略進行了具體的闡釋,并以西方金融危機舉例,指出依靠的制度并不能完全避免風險和漏洞。
首先要在精神層面上,有更高的追求和向往,這樣即便在制度失效的情況下,風險和漏洞也可以得到有效的彌補。其次,建立制度約束機制。新華保險必須要不斷完善、清理自己的制度體系,以適應市場發(fā)展的變化。再次,通過流程梳理查漏補缺,做好細節(jié)控制,提升管理水平。另外,新華保險還通過信息技術(shù)的應用,提升后臺支持部門對于一線部門的支持力度,在流程管理、防控體系等方面發(fā)揮作用。最后,對于違規(guī)操作、違法操作的行為,必須進行查處和懲戒。
與此同時,新華保險健全和完善了總部的內(nèi)控和風險管理職能,在合規(guī)管理部門基礎上建設內(nèi)控合規(guī)部門,增加了內(nèi)控建設和風險管理的組織和人員;同時還在審計部門增設了四個審計分部,擴大審計覆蓋面,為加大審計力度、加強審計獨立性提供了組織保障;設置紀檢監(jiān)察室負責效能監(jiān)督和問責處理。
另外,新華保險要求分公司全面設立風險管控部門,履行分公司以下機構(gòu)的內(nèi)控合規(guī)、法律咨詢、審計監(jiān)督等風險管理職責;要求有條件的三級機構(gòu)設立相關(guān)處室或崗位,履行內(nèi)控合規(guī)管理職能。
依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇八
它的運作機制是讓大腦的犒賞情緒與懲罰情緒對合規(guī)行為的結(jié)合。即讓合規(guī)與犒賞情緒綁定,這樣,合規(guī)行為就會使人感到一種愉悅,人們稱它為榮譽感;同時讓違規(guī)行為與懲罰情緒綁定,這樣,違規(guī)行為會感使人到一種難受,人們稱它為恥辱感。人們提倡什么,唾棄什么,就是對正面情緒與負面情緒的分配的過程,這種自然的結(jié)合即為文化本源。情緒經(jīng)過人為的干預重新與推崇的事件相結(jié)合,即為文化建設。
文化建設的`優(yōu)點是文化一旦建立就有相對的穩(wěn)定性,難點是合規(guī)文化面臨著傳統(tǒng)文化的挑戰(zhàn)。當合規(guī)犒賞情緒遭遇親情、友情的犒賞情緒時,往往前者不敵后者,就在尋求兩全其美之策時,違規(guī)也就悄然而至。所以,合規(guī)文化建設與傳統(tǒng)文化之間常常會有遭遇戰(zhàn)。在開展合規(guī)文化建設的時環(huán)境尤為重要。
3.1監(jiān)督者要給經(jīng)營者制造壓力。壓力的最好來源是機構(gòu)內(nèi)部的實時監(jiān)督
3.2監(jiān)督者要受到重托才能充當守望者。那么又怎樣防止監(jiān)督者自身去指使下層違規(guī)呢?監(jiān)督者同樣需要一種情緒支撐,這就是信任、榮譽感,它需要給予重托來建立。給予每一聘任級的聘任權(quán)才能建立重托,進而激發(fā)信任感、榮譽感,實現(xiàn)一個代表的職責。而相互制衡的機制是既沒有信任也沒有壓力的工作環(huán)境,它是導致現(xiàn)實中不忠實的主要原因。
3.3環(huán)境能激發(fā)人的情感和本事。人的綜合素質(zhì)是關(guān)鍵的,另一個關(guān)鍵因素就是環(huán)境。人們有這樣的經(jīng)驗,當人們來到一個異常美麗、潔凈而又規(guī)范的旅游景點時,就會出現(xiàn)自覺維護,不亂扔垃圾的現(xiàn)象。這時不是說一個人的素質(zhì)立刻得到了提高,而是環(huán)境激發(fā)的情感提高了人的精神境界。
主角理論告訴我們,一個人在同一個范疇內(nèi)不能擔當兩種不一樣的主角,它就是情緒側(cè)抑制作用。否則就會造成主角沖突和主角曖昧。培植合規(guī)文化的土壤環(huán)境對監(jiān)督者來說,就是要制造一個守望者的單一職能,理解上級領導的重托,受到高峰體驗,這樣才能夠像救援隊一樣奮不顧身;對基層工作者來說就是受內(nèi)部監(jiān)督者理解實時監(jiān)督,這樣相當于上級領導常駐,堅持常年的必須壓力。僅有規(guī)范的治理結(jié)構(gòu),才能抵御傳統(tǒng)文化的回潮,改善合規(guī)文化所需的生存條件。所以,建立銀信合全員合規(guī)文化的重要環(huán)節(jié)是要改良合規(guī)土壤環(huán)境。
依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇九
近期支行在晨會上組織員工學習了渠道運營條線的案例,其中一個個真實的案例發(fā)生,呈現(xiàn)在我們面前的教訓是深刻的,深感震撼和痛心。大部分案件是員工法律法規(guī)意識淡薄、教育缺位,對現(xiàn)代執(zhí)法程序不了解造成的,是非常可惜的。通過剖析案件成因,主要有以下感想:
一、提高思想認識,提升自身覺悟,強化責任感,樹立正確的`人生觀、價值觀。對違法違紀的行為要高度警惕,警鐘長鳴,嚴守底線不懈怠。作為一名銀行信貸條線人員,只有嚴于律己,保持良好的生活作風,樹立正確的價值觀取向,對違規(guī)違紀敬而遠之,才能防患于未然,遠離違法犯罪。
二、加強規(guī)章制度的學習和理解,提升業(yè)務技能。作為從事銀行業(yè)的工作人員,要遵守職業(yè)道德,應該要具備相關(guān)的專業(yè)知識,保持職業(yè)敏感度,不被人利用,不受人誘惑。時刻保持頭腦清醒,不能有不良嗜好,不要沉迷于享樂,不要讓罪惡在心中萌芽。
三、提高責任心,牢固樹立合規(guī)意識。細只有提高
工作責任心,多渠道核實客戶提供的資料真實性。嚴格
要求自己,牢牢記住不忘做人之本,帶頭講黨性,講品行,做表率。
四、高度重視法規(guī)法紀的學習,堅定思想立場,嚴
守紀律,抵制各類誘惑,潔身自好,管好自己,及時提
醒身邊人,堅決不觸碰法律法規(guī)底線,不報僥幸心理,嚴守底線,珍惜現(xiàn)有生活,做好本職工作。
依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇十
近期支行組織研究了幾起違規(guī)警示教育案例,涉及代客操作及代客保管、柜面生意業(yè)務違規(guī)操作、挪用盜取尾箱現(xiàn)金、挪用盜取自助裝備及金庫現(xiàn)金等,案例中暴露出的問題是操作職員合規(guī)違法意識欠缺,有章不循、違章操作,合規(guī)管理沒有滲透到日常管理中,給我們敲響了風險防控的警鐘,令人感受頗深。
風險底線不可越,合規(guī)底線不可碰,合規(guī)與銀行的各流程、各環(huán)節(jié)和每位員工息息相干,日常工作中我們要做到自學、自律、自省。自學,就是要認真研究我行的`各種規(guī)章制度、員工禁止性規(guī)定等,熟知這些內(nèi)容,明白自己的崗位職責所在,讓合規(guī)成為一種意識、一種行為、一種責任。自律,就是嚴于律己,有合規(guī)執(zhí)行力,讓合規(guī)貫徹于每一筆營業(yè)之間,穿梭在每一天的工作當中去。自省,就是要認真反思自己,總結(jié)經(jīng)驗教訓,從一言一行做起,養(yǎng)成良好的行為慣,讓合規(guī)深入人心,形成人人的心靈底線和職業(yè)操守。
警示教育帶給我們的考慮是沉重的,留給我們的教訓也是極其深入,合規(guī),我們不容選擇!嚴把合規(guī)關(guān),讓合規(guī)成為一種慣!
依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇十一
“無知不代表你可以無畏”,觸碰了三線,同樣要接受處罰和法律的判決。因而,認真學習法律法規(guī)、管理要求、合規(guī)文化、職業(yè)道德等方面制度文件便十分重要。它讓你懂得哪些是合規(guī)的,哪些是不能觸碰的底線,用制度及文件的條條框框去束縛和警示員工的行為。同時,加強對反面典型案例警示教育的學習,它更能給人一種強烈撞擊的警惕感,強化員工的合規(guī)意識和理念,提高對違規(guī)操作的敏感性。
。好的職業(yè)規(guī)章制度能讓人養(yǎng)成為好的工作習慣?!秵T工職業(yè)操守》是建行員工從業(yè)履職的基本規(guī)范,有利于員工在服務客戶時樹立和保持熱情服務的良好形象,也有利于提升員工自身的職業(yè)素質(zhì)和道德水準,更利于員工在日常工作中養(yǎng)成良好的'合規(guī)操作習慣。然而,有些員工一旦沒能堅守自己的職業(yè)操守,面臨他的便是法律的制裁。
例如:某銀行辦公室主任,利用職務便利,挪用資金xx筆,共計人民幣xx萬元,并將資金用于做生意、借貸他人等方面,至案發(fā)時未予歸還,判處五年。就是在金錢的誘惑下,沒能做到依法合規(guī),遵章守紀,嚴重違反建設銀行規(guī)章制度、危害建設銀行資產(chǎn)。然而,類似的案例還有很多,這就要求我們員工要做到忠于職守、誠實守信;依法合規(guī)、遵章守紀;廉潔從業(yè)、親友回避等基本原則,提升員工高尚的職業(yè)操守。
。工作的每一細節(jié)都應該注意風險,嚴格遵守相關(guān)業(yè)務管理規(guī)定。如:在做好重點業(yè)務環(huán)節(jié)要求的規(guī)定動作,但是實際上未按要求完成產(chǎn)品銷售雙錄工作,造成銷售過程記錄缺失。在反洗錢、問題整改、安全保密等工作中,應做好客戶的盡職調(diào)查和具體措施處理。但工作人員泄露客戶信息事件屢見不鮮。
依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇十二
中去。自省,就是要認真反思自己,總結(jié)經(jīng)驗教訓,從一言一行做起,養(yǎng)成良好的行為習慣,讓合規(guī)深入人心,形成大家的`心靈底線和職業(yè)操守。
警示教育帶給我們的思考是沉重的,留給我們的教訓也是極其深刻,合規(guī),我們不容選擇!嚴把合規(guī)關(guān),讓合規(guī)成為一種習慣!
依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇十三
何為合規(guī)。合規(guī)就是合乎規(guī)范,且不僅僅是局限于某一單一的行業(yè)里,但絕對是銀行工作者永恒的準繩。合規(guī)經(jīng)營是防范銀行操作風險的需要。合規(guī)經(jīng)營是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生,全面防范風險,提升經(jīng)營管理水平的需要,為銀行創(chuàng)造價值,且有效的合規(guī)經(jīng)營能將合規(guī)風險消除。合規(guī)經(jīng)營是銀行發(fā)展的重要前提。銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于每一個崗位的每一位員工,源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個環(huán)節(jié),源于依法合規(guī)經(jīng)營。所以銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提,才能從源頭上預防風險。
而合法、合規(guī)經(jīng)營與每一個員工自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從?!彼砸ㄟ^將《三線合規(guī)教育手冊》作為合規(guī)教育的重點,引導幫助員工建立“不越底線、不踩紅線、不碰高壓線”的合規(guī)意識,增強員工利用制度自我保護意識,由“要我執(zhí)行制度”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獔?zhí)行制度”,做到有章必循,違章必究。
身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力,全面加精品文章
強柜面營銷和柜臺服務,做到“我知,我會,我營銷”是我們臨柜人員最為實際的工作任務。所以我們不僅要對各類規(guī)章制度知其然,還要知其所以然。合規(guī)是一種工作態(tài)度,它不是印刷在紙上的美術(shù)字,它需要的'是人人時時刻刻處處都身體力行。合規(guī)就在我們身邊,它滲透在每一個數(shù)字,每一張回單,每一句話語中。
縱古論今,無規(guī)矩不成方圓,大事小事,都需要有個規(guī)矩。合規(guī)的重點在于我們,在于每一個個體,在于每一個細節(jié),在于每一個堅持。所以在日常的工作中我們要“抓整改,強內(nèi)控、零違規(guī)”,增強自身的責任心,自覺以最高標準嚴格要求自己,做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責,恪守職業(yè)道德,保持良好的職業(yè)操守,誠實守信、勤勉盡責,堅持依法經(jīng)營、合規(guī)操作,遵守工作紀律,為實現(xiàn)**持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營快速發(fā)展的目標貢獻力量。
依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇十四
近日,支行組織全體員工學習了多起違規(guī)案例,涉及多個部門,案例中的場景就是我們?nèi)粘5墓ぷ鲌鼍?,然而就是在這些日常工作中不斷發(fā)生的違規(guī)案例才讓人防不勝防,才需要我們時刻保持警惕,嚴守底線。作為日常操作柜員,我更應該時刻反省,嚴格合規(guī)操作,因此,我也對自己日后工作提由了幾點要求:
一、努力學習新知識,提升自己的業(yè)務水平。現(xiàn)在的操作系統(tǒng)在不斷的更新?lián)Q代中,對我們的業(yè)務水平也提由了更高的要求,作為臨柜人員,每天都需要與客戶接觸,為客戶介紹我們的新產(chǎn)品,這也就需要我們通過不斷學習才能應付各種新業(yè)務,只有更耐心,更優(yōu)質(zhì)的效勞才能得到更多客戶的.認可。
二、增強合規(guī)操作意識。合規(guī)操作不是只是說說,需要貫徹到業(yè)務操作的每個步驟,很多時候我們?yōu)榱耸∈聲^很多審核流程,覺得一些合規(guī)操作標準并不合理,但是實踐是檢驗真理的一切標準,這些規(guī)章制度是前輩們實際經(jīng)歷過總結(jié)由來的經(jīng)驗,這些標準的約束不單單保護了客戶的權(quán)益,也幫我們躲避了風險。
通過這次案例學習,增強了自己的合規(guī)意識,也意識到提升自己業(yè)務水平的必要性,在今后的工作中我會時刻警醒著,抵抗誘惑,踏實工作,杜絕一切違規(guī)和風險。
依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇十五
合規(guī)經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展過程中必不可少的一環(huán),它是企業(yè)在遵循國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的基礎上,進行經(jīng)營管理和決策的過程。合規(guī)經(jīng)營不僅能夠維護企業(yè)的聲譽和形象,還能夠提高企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。在實踐中,我深刻體會到合規(guī)經(jīng)營的重要性,并汲取了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓。
首先,合規(guī)經(jīng)營需要始終堅持道德準則。道德是企業(yè)合規(guī)經(jīng)營的根本原則,它是企業(yè)文化的靈魂。企業(yè)在經(jīng)營中要遵循正直、誠信、公平、公正的原則,堅決不做欺詐、虛假宣傳、侵害消費者權(quán)益等違法違規(guī)的行為。只有樹立起良好的道德形象,才能夠贏得消費者的認可和信賴,建立起良好的企業(yè)聲譽。
其次,合規(guī)經(jīng)營需要加強內(nèi)部管理和控制。內(nèi)部管理和控制是企業(yè)實施合規(guī)經(jīng)營的重要手段,它包括建立健全的管理體系、規(guī)范的內(nèi)部流程和明確的責權(quán)分工。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)只有通過科學有效的管理體系,才能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決合規(guī)風險和問題,確保企業(yè)的發(fā)展方向正確、經(jīng)營活動合法合規(guī)。
然后,合規(guī)經(jīng)營需要建立健全的風險防控機制。風險是合規(guī)經(jīng)營中必然存在的因素,只有建立健全的風險防控機制,才能夠減少合規(guī)風險的發(fā)生,并及時有效地應對風險事件的發(fā)展。事實上,我在企業(yè)經(jīng)營中遇到了一些合規(guī)風險,但是通過及時做出反應、快速應對,成功地避免了這些風險對企業(yè)發(fā)展的不利影響。
再次,合規(guī)經(jīng)營需要加強對外部環(huán)境的敏感性和應變能力。在信息時代,外部環(huán)境變化快速,合規(guī)經(jīng)營面臨的挑戰(zhàn)和壓力也越來越大。企業(yè)要及時了解國家法律法規(guī)和行業(yè)動態(tài)的更新,積極主動適應和應對外部環(huán)境的變化。只有通過深入了解和洞察外部環(huán)境,才能夠及時做出正確的決策和調(diào)整,確保企業(yè)的合規(guī)經(jīng)營順利推進。
最后,合規(guī)經(jīng)營需要全員參與和共同努力。合規(guī)經(jīng)營是企業(yè)的共同責任,不僅僅是管理層的責任,還包括所有員工的責任。在企業(yè)中,每個員工都應該了解國家法律法規(guī)和企業(yè)行為準則,并自覺遵守,不得為了一己私利而犧牲企業(yè)的合規(guī)性。只有全員參與和共同努力,企業(yè)的合規(guī)經(jīng)營才能夠得以落實和實施,才能夠真正取得持續(xù)的發(fā)展。
總之,合規(guī)經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展的基石和保障,它需要企業(yè)始終堅持道德準則,加強內(nèi)部管理和控制,建立健全的風險防控機制,提高對外部環(huán)境的敏感性和應變能力,以及實現(xiàn)全員參與和共同努力。在實踐中,我深刻體會到合規(guī)經(jīng)營對企業(yè)的重要性,并汲取了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓。只有通過合規(guī)經(jīng)營,企業(yè)才能夠贏得社會各界的認可和支持,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標。
依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇十六
合規(guī)是立行之本,是員工從業(yè)的底線,“無規(guī)矩不成方圓,近期,我行組織觀看了合規(guī)警示案例的學習活動,以活生生的案例為鑒,敲響了合規(guī)經(jīng)營的警鐘。案例中每一個活生生的例子無不發(fā)人深思,越過高壓線之后的慘痛代價引人嘆息。人一旦貪欲膨脹,利欲熏心,則阻礙事業(yè)的發(fā)展,一旦追逐名利,則易觸犯法律,并受到法律嚴厲的制裁,因此以案例為鑒警鐘長鳴,時刻保持清醒的頭腦,樹立正確的價值觀,銘記“合規(guī),合法”的宗旨,自覺接受監(jiān)督,讓合規(guī)合法執(zhí)業(yè)作為執(zhí)業(yè)操守的根本。如何保證好安全,穩(wěn)定,優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營,對我們來說既是挑戰(zhàn)也是提高自我的機遇。
堅定信念,以身作則是重點,作為一名一線員工,必須牢記合規(guī)合法的`宗旨,強化責任意識,對自身負責,對家庭負責,對銀行負責,對社會負責,前車之鑒,后事之師,沒有安全運營就談不上企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。通過這次的合規(guī)案例教育,我們加強了對風險防控的重要認識,提高了辨別是非的能力,在今后的日常工作中,我將自發(fā)的已合規(guī)合法的標準嚴格要求自己,做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責,恪守職業(yè)道德,做遵紀守法的建行人。
依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇十七
近日,支行組織全體員工學習了20多起違規(guī)案例,涉及多個部門,案例中的場景就是我們?nèi)粘5墓ぷ鲌鼍埃欢褪窃谶@些日常工作中不斷發(fā)生的違規(guī)案例才讓人防不勝防,才需要我們時刻保持警惕,嚴守底線。作為日常操作柜員,我更應該時刻反省,嚴格合規(guī)操作,因此,我也對自己日后工作提出了幾點要求:
一、努力學習新知識,提升自己的業(yè)務水平?,F(xiàn)在的操作系統(tǒng)在不斷的更新?lián)Q代中,對我們的`業(yè)務水平也提出了更高的要求,作為臨柜人員,每天都需要與客戶接觸,為客戶介紹我們的新產(chǎn)品,這也就需要我們通過不斷學習才能應付各種新業(yè)務,只有更耐心,更優(yōu)質(zhì)的服務才能得到更多客戶的認可。
二、加強合規(guī)操作意識。合規(guī)操作不是只是說說,需要貫徹到業(yè)務操作的每個步驟,很多時候我們?yōu)榱耸∈聲^很多審核流程,覺得一些合規(guī)操作規(guī)范并不合理,但是實踐是檢驗真理的一切標準,這些規(guī)章制度是前輩們實際經(jīng)歷過總結(jié)出來的經(jīng)驗,這些規(guī)范的約束不單單保護了客戶的權(quán)益,也幫我們規(guī)避了風險。
通過這次案例學習,增強了自己的合規(guī)意識,也意識到提升自己業(yè)務能力的必要性,在今后的工作中我會時刻警醒著,抵制誘惑,踏實工作,杜絕一切違規(guī)和風險。
依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇一
心得體會
一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。推進依法合規(guī)合法經(jīng)營,必將為我行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證??梢哉f,這次活動的開展,讓我進一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了業(yè)務能力。下面,就這次學習的收獲,我談點我的見解。
(一)管好自己。自尊自愛是員工自我培養(yǎng)自立能力、防腐拒變能力和風險防范能力的基礎,員工要從保護自己、保護家人的立場,切實提高自身防微杜漸的能力。
(二)監(jiān)督別人。不輕易相信別人,留心觀察身邊人,善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問,對自己經(jīng)手的復核和授權(quán)業(yè)務警惕性負責并追問到底。
(三)堅持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經(jīng)營提供強有力的督查制約。
(四)建立有效溝通的平臺。通過共同談心、單獨談心等方式了解員工的工作、學習、生活及家庭情況,傾聽員工的心聲,在基層網(wǎng)點與員工家庭間建立良好的溝通平臺,讓雙方都知道員工八小時內(nèi)外的動態(tài),及時幫助有困難的員工解決問題,解開心扉,讓大家學習專心、工作舒心、生活開心。
(五)監(jiān)督管理到位。完善業(yè)務發(fā)展與合理管理并重的績效考核辦法,建立風險防范的監(jiān)督機制。其一,將合規(guī)經(jīng)營落實情況考核納入業(yè)績考核指標體系,并作為衡量各單位工作績效的指標之一,使其和領導業(yè)績、員工收入緊密掛鉤。其二,建立獎罰并重的專項考核激勵機制。對合規(guī)工作做得好或?qū)εe報、抵制違規(guī)有貢獻者給予保護、表揚或獎勵;對履行工作職責中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責或從輕處理;對存在或隱瞞違規(guī)問題、造成不良后果者,要按照規(guī)定給予處罰,追究責任。其三,建立溝通制度。制度不是放在案頭的裝飾品,它需要管理人員經(jīng)常地向員工宣講,不厭其煩地溝通、解釋、提醒,制度才能得以執(zhí)行。其四,建立合理化建議制度。通過開展“合理化建議活動”,充分發(fā)揮員工的智慧,重視他們的意見,給他們發(fā)現(xiàn)問題、提出解決問題的機會,引導他們提出改善業(yè)務操作、防范風險的合理化建議,凡是自己提出來且受到重視并在實踐中得以運用的建議,員工自然會銘記在心,自覺執(zhí)行。總之,我們每名員工都要把“誠信、正直、守法、合規(guī)”的理念牢記,將“合規(guī)人人有責,合規(guī)創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念根植于心,爭做遵規(guī)守紀的交行人,為實現(xiàn)我行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量。
依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇二
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓,這是對合規(guī)文化重要性深入淺出的詮釋,是社會發(fā)展、人類提高亙古不變的規(guī)律。如果把農(nóng)行的各項工作比作一個天文數(shù)字,那么合規(guī)是1,而我們的努力、汗水、榮譽、奉獻共同組成了一串長長的0,沒有合規(guī),再多的0也沒有絲毫的意義。
你們不嫌麻煩啊每次都要拿著印鑒比較半天,我經(jīng)常過來,還能造假不成太較真了吧!我的身份證忘帶了,我就住這邊附近,先幫我把錢點好,我一會把身份證給你送來,沒事兒,別太較真。我們是夫妻倆,誰簽字不都一樣嗎,你也太較真了。工作中,這樣的情景時有發(fā)生。較真,聽起來頗有輕視之意,但仔細琢磨起來,其實不然,我們的較真正源于對職業(yè)的尊重和制度的遵從,是做好本職工作的前提與基礎。
舉個常見的例子,在銀行臨柜業(yè)務對私業(yè)務中,損壞換卡、掛失補卡、重寫磁條、密碼重置四類高風險業(yè)務是比較特殊的業(yè)務,其中一個環(huán)節(jié)是填寫特殊業(yè)務信息核對表。對于這個環(huán)節(jié),有些客戶可能對于信息表中的一些必答項和選答項問題回答比較模糊,而我們的柜員有時看到客戶如此著急,也就急匆匆地給辦了。殊不知,這種行為是堅決不可取的,它會引發(fā)潛在的風險。
金融業(yè)是個高風險的行業(yè),很多的規(guī)章制度看似在束縛著業(yè)務的辦理,其實細想想,這么多的規(guī)章制度的建立,都是從許許多多的工作經(jīng)驗教訓里來的。從分行、支行各部門發(fā)給我們的案件防控資料上看,哪一齊案件不是因為違規(guī)造成的哪一次慘痛的教訓不是因為不合規(guī)而造成的柜面服務中,我們所做的不僅僅是普普通通的微笑,而是用不變的真誠和愛心把三尺柜臺變成服務客戶的陣地,也不僅僅是簡簡單單的收付,而是用專業(yè)的操守和態(tài)度把三尺柜臺變成合規(guī)建設的舞臺。
天下之事,不難于立法,而難于法制必行;不難于聽言,而難于言之必效。合規(guī)說出口容易,寫出來也不難,難就難在將合規(guī)作為自我的意識并持之以恒。一些員工在被檢查發(fā)現(xiàn)問題時,總是有人振振有詞地為違規(guī)辯護。有的說,馬虎了,小毛病下次就改;有的說,這是微不足道的風險嘛,經(jīng)驗告訴我不會有問題的;還有的說,習慣了,我一向都是這樣做得呀,不要大驚小怪的??墒俏乙f,請勿以惡小而為之,違規(guī)不在大小,都要不得!昨日教訓仍歷歷在目,警鐘常鳴仍余音綿綿。驚天大案的`炮制,在于人情,在于習慣,一個環(huán)節(jié)、一個流程、一個人、一件事,哪怕是一枚小小的印章,也會引起違規(guī)與合規(guī)的較量!合規(guī)來不得半點馬虎,違規(guī)也沒有任何借口!僅有認認真真按章操作,罪惡才會終止,杯具才會不會再發(fā)生。
僅有嚴格按章操作,慎小處微,認真鉆研業(yè)務和法律、法規(guī)中的條條框框,迅速掌握在規(guī)章的范圍內(nèi),什么能做,什么不能做;什么應當做,什么不應當做,牢記我們的規(guī)章制度,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),自始至終都按照規(guī)章辦事,才能做好柜面服務,守好應對客戶的第一道關(guān)口。僅有讓合規(guī)深入每個人的意識,讓意識變?yōu)樾袨?,讓行為成為一種習慣,才能讓禮貌優(yōu)質(zhì)服務具有更堅實的保障。
作為年輕一代,生活中難免個性張揚,標新立異,容易沖動的性格與工作中嚴格的規(guī)章制度難以契合。也許一天工作下來真的很累,也許身體的疲憊會讓微笑也變得很難,但禮貌服務、微笑服務、合規(guī)服務應當是一種意識,讓我們在工作中依法合規(guī)行事,做一名訓練有素,出國留學具備專業(yè)本事的銀行從業(yè)者,體現(xiàn)自我的風采,創(chuàng)造團體的價值。
作為年輕員工,從前輩手中握過接力棒的時候,該思考的是如何讓這一棒跑得更快,甚至該思考如何在下一個交接棒來臨的時候如何讓對方握得更牢。作為一名銀行工作人員,要應對日理斗金的狀況而坐懷不亂,要應對糖衣炮彈的侵襲而處事不驚,念念有如臨敵日,心心常似過橋時我們要從每一個崗位、每一筆業(yè)務、每一個環(huán)節(jié)做起,樹立合規(guī)理念,倡導合規(guī)風氣,營造合規(guī)氛圍,從而實現(xiàn)人人合規(guī),事事合規(guī),時時合規(guī)的目標。
依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇三
通過這次依法合規(guī)經(jīng)營活動學習,使我真正領會了這次活動的指導思想,對照《陜西省農(nóng)村合作金融機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》和《工作人員違反規(guī)章制度行為處理辦法》的內(nèi)容,深刻剖析自己并進行自我總結(jié)與分析,下面我就本人學習情況,談幾點自己的認識和體會:
一、對開展依法合規(guī)經(jīng)營活動的必要性和重要性的認識。依法經(jīng)營活動是我們農(nóng)村金融機構(gòu)業(yè)務發(fā)展的一項重要內(nèi)容,是我們發(fā)展的重要保證。而開展作風紀律整頓是進一步加強隊伍作風建設的需要,也是建設學習型、效能型、廉政型、法制型隊伍的需要。正是基于這種認識,我積極參加聯(lián)社組織的各項學習活動。按照活動內(nèi)容要求,認真查擺工作思路、工作作風和思想工作方面存在的問題和不足,分析原因、理清思路,制訂和完善切實可行的整改措施,下大力氣抓好學習整改。漢中勉縣、洛南發(fā)生的兩個案件,給我們敲響了警鐘,它充分體現(xiàn)了這次活動開展的必然性和必要性。
不想,站穩(wěn)立場,從而確保工作的正確方向。
總之。通過這次依法合規(guī)經(jīng)營活動的學習教育,使我對作風建設的重要性的認識大有提高,作為一名信貸人員,我要根據(jù)行為規(guī)范的要求加強自我約束,從思想上武裝自己不能違反最基本的制度要求。樹立“人人合規(guī)”“事事合規(guī)”“時時合規(guī)”的意識,還要認真做好這次活動各個階段的工作。
我們是信合的員工,我們是光榮的,我們要自覺遵守行為規(guī)范,決不能做任何有損信合形象和名譽的事情。我們要積極參與、建設合理有序、公平競爭的金融秩序,維護金融安全和穩(wěn)定,全力服務和支持樂清經(jīng)濟持續(xù)、健康、和諧發(fā)展,無論在今后工作中遇到任何困難和挫折,都不會放棄!我將任勞任怨地做好本職工作,踏踏實實做人、認認真真做事,為太白“信合”的繁榮和發(fā)展做貢獻?!靶藕稀边x擇了我;我選擇了“信合”,我對自己的選擇無怨無悔!我愿為“信合”事業(yè)奉獻一生!
依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇四
古語有言千里之堤,潰于蟻穴。從xx銀行的一個基層交易員對一個帳戶的管理失控,到一個具有200多年歷史的龍字號銀行的轟然倒下,銀行放松的每一個小細節(jié),都有可能成為使牢固大堤轟然崩潰的蟻穴。在x行加速發(fā)展的關(guān)鍵時期,開展合規(guī)管理年活動對于增強農(nóng)發(fā)行業(yè)務合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好合規(guī)文化,促進農(nóng)發(fā)行事業(yè)的健康成長,提高防控金融風險的本事有著很強的現(xiàn)實性和必要性。經(jīng)過這次認真學習,都感悟頗多,現(xiàn)將我個人的學習心得匯報如下:
要加強法律法規(guī)、規(guī)章制度的學習,提高思想素質(zhì),這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。銀行員工加強對風險防范知識的學習,就能認識到社會的復雜性和銀行經(jīng)營風險的普遍性,認識到銀行本身是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位。每一天從自我的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺xxxx各種違紀、違規(guī)、違章行為。要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律的弊端,視制度為生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,規(guī)范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
抓住防、查、建、糾四個關(guān)鍵點,建立四種機制,實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變。
一要防。建立群防群治機制。從事后查向事前防轉(zhuǎn)變。要發(fā)動全員力量,共同參與,齊抓共管,切實提高全行員工依法合規(guī)經(jīng)營意識,增強執(zhí)行力,嚴格落實內(nèi)控制度,杜絕有章不循違規(guī)操作,工作中責權(quán)不分,職責不明,授權(quán)不清,反程序操作等現(xiàn)象。
二要查。建立監(jiān)督檢查長效機制。從集中檢查向制度化經(jīng)常化轉(zhuǎn)變。稽核等相關(guān)檢查部門要注重實效,提高科技手段在檢查中的運用,實行重點檢查與抽查相結(jié)合,現(xiàn)場檢查與調(diào)取掌握監(jiān)控相結(jié)合,對違規(guī)問題查實、查清、查準,檢查不能三天打魚兩天曬網(wǎng),要常抓不懈。被查部門要加強事后監(jiān)督和事中復核,使查落實到每筆業(yè)務始終。
三要建。建立制度及時更新機制。從被動防向主動堵轉(zhuǎn)變,充分利用檢查結(jié)果,超前規(guī)劃,及時查補,及時堵塞漏洞,制定相關(guān)制度時要由具有必須實踐經(jīng)驗的人員參加,出臺的制度要易操作,易檢查,易評價。要加快機構(gòu)扁平化改革步伐,切實解決基層機構(gòu)多頭管理,使制度執(zhí)行能夠一戳到底。
四要糾。實行屬地、屬下、屬權(quán)管理。違規(guī)必糾,對于發(fā)現(xiàn)問題,絕不搞下不為例,對直接管理者要問責,對職責人要問責。經(jīng)過加強教育,加強檢查,及時糾錯,嚴格問責等多手段的綜合運用,培養(yǎng)全行員工合、規(guī)經(jīng)營意識,建設合規(guī)文化系統(tǒng)工程,營造業(yè)務發(fā)展的良好內(nèi)部環(huán)境。
x行成立已經(jīng)快已經(jīng)20年,已逐步構(gòu)成了自我的管理模式和特點。但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有相當大的差距。
一是風險意識淡薄。經(jīng)營銀行就是運營風險,任何金融業(yè)務都有風險,僅有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風險得到有效規(guī)避。
二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴重。當前農(nóng)發(fā)行最易出現(xiàn)問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患。
三是一、二級條線風險防范流于形式。檢查走馬觀花,盡責不實。
四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改落實不夠。針對這些差距,應當采取積極的對策和措施。一是建立條線的'合規(guī)風險防控體系。各部門、各業(yè)務線都要有明晰的操作流程和風險提示以及對應的措施和方法。二是建立三條五線的合規(guī)防控體系。一條是前、后臺業(yè)務操作的自我檢查,及時整改職責體系;第二條是業(yè)務部門對前、后臺業(yè)務的監(jiān)督、檢查、指導、幫促整改的體系;第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善;三是加大對合規(guī)風險防控的考核。將責、權(quán)、利捆綁在一齊,實行業(yè)務線、管理線雙線問責;四是銀企密切配合。按照國家有關(guān)法規(guī),誰受益誰擔責的原則,銀企雙方都應承擔起管理的職責,而不僅僅是某一方面的職責,不僅僅不能削弱管理的職能,還要落實稽查檢查人員,對稽查檢查供給有力的支持和保障。如此,農(nóng)發(fā)行的業(yè)務才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
經(jīng)過這次合規(guī)管理年學習,讓我樹立起了合規(guī)人人有責、合規(guī)從我做起、合規(guī)創(chuàng)造價值和合規(guī)促進發(fā)展的理念。作為一名普遍員工,我應當在日常工作中將合規(guī)管理真正落到實處,自覺遵守合規(guī)經(jīng)營,規(guī)范操作,踏踏實實地從每一項具體業(yè)務做起,真正將合規(guī)作為一種意識來培養(yǎng),最終養(yǎng)成良好的工作習慣,為創(chuàng)造我們農(nóng)發(fā)行更完美的明天貢獻我的一份力量!
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依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇五
根據(jù)省行開展人人遵章、全行整改的主題教育的精神,在分行相關(guān)部門的宣傳、組織和動員下,我認真、深入地參加了這次全行開展的遵章、整改學習活動。經(jīng)過這次主題教育,進一步提高了我的風險防范意識,強化了合規(guī)操作的觀念,并且明晰了崗位的職17責以及這次主題教育的意義和重要性。
本人認真學習《關(guān)于在全行開展依法合規(guī)專題教育活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件,經(jīng)過學習進一步認識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規(guī)經(jīng)營,案件高發(fā)的危害性。南海光華案件,順德支行賬外經(jīng)營案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘,今年分行對案情的通報,使我更加認析到當前內(nèi)控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名管理人員,我深知依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風險的根本所在。所以,在經(jīng)營管理工作中,必須做好以下幾項工作,才能確保我處各項工作健康快速發(fā)展。
加強員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的'重要手段。加強對銀行員工的風險防范教育,使大家都認識到社會的復雜性和銀行經(jīng)營風險的普遍性,認識到銀行本身就是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位。版權(quán)聲明:依法合規(guī)建設學習心得由中國人才指南網(wǎng)原創(chuàng)首發(fā),作者:績東一分理處周豪恩,未經(jīng)授權(quán)禁止用作商業(yè)用途。每一天從自我的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自我的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件來看,十個案件九違章有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數(shù)案件、18事故、教訓,都反應出內(nèi)控管理還存在必須的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們應當吸取教訓,不斷健全完善各項規(guī)章制度,并將內(nèi)控管理當作風險防范的前提條件,要認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范職責制的規(guī)定,促進內(nèi)部防范機制的強化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務,在發(fā)展業(yè)務的同時,加強規(guī)范管理,以保證各項業(yè)務的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進行。
依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇六
合規(guī)經(jīng)營是指企業(yè)在經(jīng)營過程中,根據(jù)法律法規(guī)、規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范等規(guī)定要求,合法、合規(guī)、合乎道德的開展經(jīng)濟活動。作為企業(yè)的管理者,我在過去的工作中逐漸認識到合規(guī)經(jīng)營的重要性,并從中積累了一些心得體會。下面我將分別從重視合規(guī)、合規(guī)知識的學習、建立合規(guī)文化、合規(guī)培訓和合規(guī)監(jiān)督等方面來談談我的心得體會。
首先,重視合規(guī)是合規(guī)經(jīng)營的基礎。在市場競爭激烈、法規(guī)環(huán)境不斷變化的今天,合規(guī)經(jīng)營顯得尤為重要。作為企業(yè)管理者,我們要時刻關(guān)注法律法規(guī)的最新動態(tài),加強對行業(yè)規(guī)范的理解,及時調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營策略和風險管理措施。只有重視合規(guī),才能預防和減少企業(yè)面臨的各種風險,確保企業(yè)的長期健康發(fā)展。
其次,合規(guī)知識的學習對于管理者來說至關(guān)重要。合規(guī)知識的學習是提高管理者素質(zhì)的必經(jīng)之路。只有不斷學習,才能不斷提高對于法律法規(guī)的理解和應用能力,才能更好地指導企業(yè)的經(jīng)營行為。管理者要通過學習相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及合規(guī)案例等,將合規(guī)理念融入到企業(yè)的決策和管理中,做到心中有數(shù)、知法守法。
第三,建立合規(guī)文化是保障合規(guī)經(jīng)營的關(guān)鍵。合規(guī)文化是指企業(yè)對于合規(guī)經(jīng)營的認知、理念和價值觀念的整體體現(xiàn)。建立合規(guī)文化,需要企業(yè)從高層領導開始,將合規(guī)作為核心價值觀和企業(yè)文化的一部分。同時,也需要通過各類內(nèi)外部信道,加強對于合規(guī)文化的傳遞和培養(yǎng)。只有建立了合規(guī)文化,才能有效地引導企業(yè)員工的行為,增強合規(guī)經(jīng)營的自覺性和主動性。
其次,合規(guī)培訓是提高員工合規(guī)意識的重要途徑。員工是企業(yè)中最重要的合規(guī)主體,只有增強員工的合規(guī)意識,才能更好地保障企業(yè)的合規(guī)經(jīng)營。因此,企業(yè)要根據(jù)員工的實際需求,推行相應的合規(guī)培訓,提高員工對于合規(guī)知識的了解與運用能力。同時,通過定期的合規(guī)培訓,可以及時傳達最新的合規(guī)要求和企業(yè)政策,幫助員工在實踐中不斷提高合規(guī)能力。
最后,合規(guī)監(jiān)督是實現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營的有效手段。合規(guī)監(jiān)督要求企業(yè)建立健全的內(nèi)部合規(guī)機制,制定合規(guī)檢查與評估制度,加強對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)控和內(nèi)部控制。同時,企業(yè)還應積極配合政府有關(guān)部門的監(jiān)管工作,接受外部合規(guī)審查與評估,及時糾正違法違規(guī)行為。只有進行有效的合規(guī)監(jiān)督,才能及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,保障企業(yè)的合法合規(guī)運營。
綜上所述,合規(guī)經(jīng)營是企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基石。作為企業(yè)管理者,要重視合規(guī)經(jīng)營,注重合規(guī)知識的學習,建立合規(guī)文化,加強合規(guī)培訓和合規(guī)監(jiān)督。只有這樣,才能有效降低企業(yè)面臨的法律風險,提升企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。
依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇七
保險行業(yè)在后金融危機時代面臨著新的挑戰(zhàn),如何提高企業(yè)的競爭力成為保險行業(yè)的當務之急。在此背景下,新華保險發(fā)力“合規(guī)經(jīng)營”、苦練內(nèi)功,為中國保險行業(yè)的企業(yè)競爭力打造提供了新的范本。
日前,新華保險新聞發(fā)言人劉亦工表示,以客戶為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略已付諸實施,品牌和文化建設也已提升到戰(zhàn)略高度,而合規(guī)與服務,將是新華保險品牌的核心點。
用“合規(guī)經(jīng)營”
打造核心競爭力
15年前,新華保險以新生力量進入該領域。經(jīng)過多年的市場歷練,如今,新華保險已成長為行業(yè)的排頭兵。在這個競爭激烈的行業(yè)中,新華保險注重追求企業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營和核心競爭力的打造,從而逐漸完成從市場挑戰(zhàn)者到行業(yè)領先者的“蛻變”。
新華保險的成功秘訣在于其在戰(zhàn)略高度上的全面整合,并將“合規(guī)經(jīng)營”作為公司的一把利劍和標尺,來約束各類潛在的風險,使公司的運作更加穩(wěn)健。這一秘訣是在保險行業(yè)監(jiān)管逐漸成熟的背景下,由新一屆的高管團隊著手打造的。
2009年底,隨著中央?yún)R金入股,新華保險完成了董事會的換屆,在金融、投資等領域有著豐富經(jīng)驗的康典擔任董事長,業(yè)內(nèi)享有盛譽的何志光擔任新華保險總裁,使新華保險的組織結(jié)構(gòu)更加完善,治理結(jié)構(gòu)更加清晰。新華保險迎來了新的發(fā)展階段。
2010年年初,保監(jiān)會提出了“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、強監(jiān)管、防風險、促發(fā)展”15字方針,標志著保險行業(yè)監(jiān)管理念的成熟。在此方針指引下,新華保險開始了內(nèi)控系統(tǒng)的重新搭建和整合。
2011年以來,新華保險已逐步建立起以各業(yè)務部門和分支機構(gòu)等從事銷售和服務的各單位為主的第一道防線、以風險管控職能部門為主的第二道防線、以審計監(jiān)督部門為主的第三道防線的內(nèi)控和風險管理工作機制。
新華保險董事長康典提出,“要以精神提升、制度約束、流程梳理、技術(shù)保障、懲戒威懾等五項策略來抵御風險”,致力于建立“和諧的、建設性的內(nèi)控關(guān)系”。何志光總裁也提出了“打造合規(guī)經(jīng)營的典范公司”的目標,要求公司要貫徹落實合規(guī)經(jīng)營理念,實施“合規(guī)經(jīng)營一票否決”制,健全風險管控體系,確保業(yè)務品質(zhì)的持續(xù)提升。在中國保險業(yè),何志光一直以倡導穩(wěn)健、專業(yè)、合規(guī)而著稱。
主動出擊,加強合規(guī)風險管理
在公司高管團隊和各地分支機構(gòu)負責人的培訓會上,康典對抵御風險的五項策略進行了具體的闡釋,并以西方金融危機舉例,指出依靠的制度并不能完全避免風險和漏洞。
首先要在精神層面上,有更高的追求和向往,這樣即便在制度失效的情況下,風險和漏洞也可以得到有效的彌補。其次,建立制度約束機制。新華保險必須要不斷完善、清理自己的制度體系,以適應市場發(fā)展的變化。再次,通過流程梳理查漏補缺,做好細節(jié)控制,提升管理水平。另外,新華保險還通過信息技術(shù)的應用,提升后臺支持部門對于一線部門的支持力度,在流程管理、防控體系等方面發(fā)揮作用。最后,對于違規(guī)操作、違法操作的行為,必須進行查處和懲戒。
與此同時,新華保險健全和完善了總部的內(nèi)控和風險管理職能,在合規(guī)管理部門基礎上建設內(nèi)控合規(guī)部門,增加了內(nèi)控建設和風險管理的組織和人員;同時還在審計部門增設了四個審計分部,擴大審計覆蓋面,為加大審計力度、加強審計獨立性提供了組織保障;設置紀檢監(jiān)察室負責效能監(jiān)督和問責處理。
另外,新華保險要求分公司全面設立風險管控部門,履行分公司以下機構(gòu)的內(nèi)控合規(guī)、法律咨詢、審計監(jiān)督等風險管理職責;要求有條件的三級機構(gòu)設立相關(guān)處室或崗位,履行內(nèi)控合規(guī)管理職能。
依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇八
它的運作機制是讓大腦的犒賞情緒與懲罰情緒對合規(guī)行為的結(jié)合。即讓合規(guī)與犒賞情緒綁定,這樣,合規(guī)行為就會使人感到一種愉悅,人們稱它為榮譽感;同時讓違規(guī)行為與懲罰情緒綁定,這樣,違規(guī)行為會感使人到一種難受,人們稱它為恥辱感。人們提倡什么,唾棄什么,就是對正面情緒與負面情緒的分配的過程,這種自然的結(jié)合即為文化本源。情緒經(jīng)過人為的干預重新與推崇的事件相結(jié)合,即為文化建設。
文化建設的`優(yōu)點是文化一旦建立就有相對的穩(wěn)定性,難點是合規(guī)文化面臨著傳統(tǒng)文化的挑戰(zhàn)。當合規(guī)犒賞情緒遭遇親情、友情的犒賞情緒時,往往前者不敵后者,就在尋求兩全其美之策時,違規(guī)也就悄然而至。所以,合規(guī)文化建設與傳統(tǒng)文化之間常常會有遭遇戰(zhàn)。在開展合規(guī)文化建設的時環(huán)境尤為重要。
3.1監(jiān)督者要給經(jīng)營者制造壓力。壓力的最好來源是機構(gòu)內(nèi)部的實時監(jiān)督
3.2監(jiān)督者要受到重托才能充當守望者。那么又怎樣防止監(jiān)督者自身去指使下層違規(guī)呢?監(jiān)督者同樣需要一種情緒支撐,這就是信任、榮譽感,它需要給予重托來建立。給予每一聘任級的聘任權(quán)才能建立重托,進而激發(fā)信任感、榮譽感,實現(xiàn)一個代表的職責。而相互制衡的機制是既沒有信任也沒有壓力的工作環(huán)境,它是導致現(xiàn)實中不忠實的主要原因。
3.3環(huán)境能激發(fā)人的情感和本事。人的綜合素質(zhì)是關(guān)鍵的,另一個關(guān)鍵因素就是環(huán)境。人們有這樣的經(jīng)驗,當人們來到一個異常美麗、潔凈而又規(guī)范的旅游景點時,就會出現(xiàn)自覺維護,不亂扔垃圾的現(xiàn)象。這時不是說一個人的素質(zhì)立刻得到了提高,而是環(huán)境激發(fā)的情感提高了人的精神境界。
主角理論告訴我們,一個人在同一個范疇內(nèi)不能擔當兩種不一樣的主角,它就是情緒側(cè)抑制作用。否則就會造成主角沖突和主角曖昧。培植合規(guī)文化的土壤環(huán)境對監(jiān)督者來說,就是要制造一個守望者的單一職能,理解上級領導的重托,受到高峰體驗,這樣才能夠像救援隊一樣奮不顧身;對基層工作者來說就是受內(nèi)部監(jiān)督者理解實時監(jiān)督,這樣相當于上級領導常駐,堅持常年的必須壓力。僅有規(guī)范的治理結(jié)構(gòu),才能抵御傳統(tǒng)文化的回潮,改善合規(guī)文化所需的生存條件。所以,建立銀信合全員合規(guī)文化的重要環(huán)節(jié)是要改良合規(guī)土壤環(huán)境。
依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇九
近期支行在晨會上組織員工學習了渠道運營條線的案例,其中一個個真實的案例發(fā)生,呈現(xiàn)在我們面前的教訓是深刻的,深感震撼和痛心。大部分案件是員工法律法規(guī)意識淡薄、教育缺位,對現(xiàn)代執(zhí)法程序不了解造成的,是非常可惜的。通過剖析案件成因,主要有以下感想:
一、提高思想認識,提升自身覺悟,強化責任感,樹立正確的`人生觀、價值觀。對違法違紀的行為要高度警惕,警鐘長鳴,嚴守底線不懈怠。作為一名銀行信貸條線人員,只有嚴于律己,保持良好的生活作風,樹立正確的價值觀取向,對違規(guī)違紀敬而遠之,才能防患于未然,遠離違法犯罪。
二、加強規(guī)章制度的學習和理解,提升業(yè)務技能。作為從事銀行業(yè)的工作人員,要遵守職業(yè)道德,應該要具備相關(guān)的專業(yè)知識,保持職業(yè)敏感度,不被人利用,不受人誘惑。時刻保持頭腦清醒,不能有不良嗜好,不要沉迷于享樂,不要讓罪惡在心中萌芽。
三、提高責任心,牢固樹立合規(guī)意識。細只有提高
工作責任心,多渠道核實客戶提供的資料真實性。嚴格
要求自己,牢牢記住不忘做人之本,帶頭講黨性,講品行,做表率。
四、高度重視法規(guī)法紀的學習,堅定思想立場,嚴
守紀律,抵制各類誘惑,潔身自好,管好自己,及時提
醒身邊人,堅決不觸碰法律法規(guī)底線,不報僥幸心理,嚴守底線,珍惜現(xiàn)有生活,做好本職工作。
依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇十
近期支行組織研究了幾起違規(guī)警示教育案例,涉及代客操作及代客保管、柜面生意業(yè)務違規(guī)操作、挪用盜取尾箱現(xiàn)金、挪用盜取自助裝備及金庫現(xiàn)金等,案例中暴露出的問題是操作職員合規(guī)違法意識欠缺,有章不循、違章操作,合規(guī)管理沒有滲透到日常管理中,給我們敲響了風險防控的警鐘,令人感受頗深。
風險底線不可越,合規(guī)底線不可碰,合規(guī)與銀行的各流程、各環(huán)節(jié)和每位員工息息相干,日常工作中我們要做到自學、自律、自省。自學,就是要認真研究我行的`各種規(guī)章制度、員工禁止性規(guī)定等,熟知這些內(nèi)容,明白自己的崗位職責所在,讓合規(guī)成為一種意識、一種行為、一種責任。自律,就是嚴于律己,有合規(guī)執(zhí)行力,讓合規(guī)貫徹于每一筆營業(yè)之間,穿梭在每一天的工作當中去。自省,就是要認真反思自己,總結(jié)經(jīng)驗教訓,從一言一行做起,養(yǎng)成良好的行為慣,讓合規(guī)深入人心,形成人人的心靈底線和職業(yè)操守。
警示教育帶給我們的考慮是沉重的,留給我們的教訓也是極其深入,合規(guī),我們不容選擇!嚴把合規(guī)關(guān),讓合規(guī)成為一種慣!
依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇十一
“無知不代表你可以無畏”,觸碰了三線,同樣要接受處罰和法律的判決。因而,認真學習法律法規(guī)、管理要求、合規(guī)文化、職業(yè)道德等方面制度文件便十分重要。它讓你懂得哪些是合規(guī)的,哪些是不能觸碰的底線,用制度及文件的條條框框去束縛和警示員工的行為。同時,加強對反面典型案例警示教育的學習,它更能給人一種強烈撞擊的警惕感,強化員工的合規(guī)意識和理念,提高對違規(guī)操作的敏感性。
。好的職業(yè)規(guī)章制度能讓人養(yǎng)成為好的工作習慣?!秵T工職業(yè)操守》是建行員工從業(yè)履職的基本規(guī)范,有利于員工在服務客戶時樹立和保持熱情服務的良好形象,也有利于提升員工自身的職業(yè)素質(zhì)和道德水準,更利于員工在日常工作中養(yǎng)成良好的'合規(guī)操作習慣。然而,有些員工一旦沒能堅守自己的職業(yè)操守,面臨他的便是法律的制裁。
例如:某銀行辦公室主任,利用職務便利,挪用資金xx筆,共計人民幣xx萬元,并將資金用于做生意、借貸他人等方面,至案發(fā)時未予歸還,判處五年。就是在金錢的誘惑下,沒能做到依法合規(guī),遵章守紀,嚴重違反建設銀行規(guī)章制度、危害建設銀行資產(chǎn)。然而,類似的案例還有很多,這就要求我們員工要做到忠于職守、誠實守信;依法合規(guī)、遵章守紀;廉潔從業(yè)、親友回避等基本原則,提升員工高尚的職業(yè)操守。
。工作的每一細節(jié)都應該注意風險,嚴格遵守相關(guān)業(yè)務管理規(guī)定。如:在做好重點業(yè)務環(huán)節(jié)要求的規(guī)定動作,但是實際上未按要求完成產(chǎn)品銷售雙錄工作,造成銷售過程記錄缺失。在反洗錢、問題整改、安全保密等工作中,應做好客戶的盡職調(diào)查和具體措施處理。但工作人員泄露客戶信息事件屢見不鮮。
依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇十二
中去。自省,就是要認真反思自己,總結(jié)經(jīng)驗教訓,從一言一行做起,養(yǎng)成良好的行為習慣,讓合規(guī)深入人心,形成大家的`心靈底線和職業(yè)操守。
警示教育帶給我們的思考是沉重的,留給我們的教訓也是極其深刻,合規(guī),我們不容選擇!嚴把合規(guī)關(guān),讓合規(guī)成為一種習慣!
依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇十三
何為合規(guī)。合規(guī)就是合乎規(guī)范,且不僅僅是局限于某一單一的行業(yè)里,但絕對是銀行工作者永恒的準繩。合規(guī)經(jīng)營是防范銀行操作風險的需要。合規(guī)經(jīng)營是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生,全面防范風險,提升經(jīng)營管理水平的需要,為銀行創(chuàng)造價值,且有效的合規(guī)經(jīng)營能將合規(guī)風險消除。合規(guī)經(jīng)營是銀行發(fā)展的重要前提。銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于每一個崗位的每一位員工,源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個環(huán)節(jié),源于依法合規(guī)經(jīng)營。所以銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提,才能從源頭上預防風險。
而合法、合規(guī)經(jīng)營與每一個員工自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從?!彼砸ㄟ^將《三線合規(guī)教育手冊》作為合規(guī)教育的重點,引導幫助員工建立“不越底線、不踩紅線、不碰高壓線”的合規(guī)意識,增強員工利用制度自我保護意識,由“要我執(zhí)行制度”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獔?zhí)行制度”,做到有章必循,違章必究。
身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力,全面加精品文章
強柜面營銷和柜臺服務,做到“我知,我會,我營銷”是我們臨柜人員最為實際的工作任務。所以我們不僅要對各類規(guī)章制度知其然,還要知其所以然。合規(guī)是一種工作態(tài)度,它不是印刷在紙上的美術(shù)字,它需要的'是人人時時刻刻處處都身體力行。合規(guī)就在我們身邊,它滲透在每一個數(shù)字,每一張回單,每一句話語中。
縱古論今,無規(guī)矩不成方圓,大事小事,都需要有個規(guī)矩。合規(guī)的重點在于我們,在于每一個個體,在于每一個細節(jié),在于每一個堅持。所以在日常的工作中我們要“抓整改,強內(nèi)控、零違規(guī)”,增強自身的責任心,自覺以最高標準嚴格要求自己,做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責,恪守職業(yè)道德,保持良好的職業(yè)操守,誠實守信、勤勉盡責,堅持依法經(jīng)營、合規(guī)操作,遵守工作紀律,為實現(xiàn)**持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營快速發(fā)展的目標貢獻力量。
依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇十四
近日,支行組織全體員工學習了多起違規(guī)案例,涉及多個部門,案例中的場景就是我們?nèi)粘5墓ぷ鲌鼍?,然而就是在這些日常工作中不斷發(fā)生的違規(guī)案例才讓人防不勝防,才需要我們時刻保持警惕,嚴守底線。作為日常操作柜員,我更應該時刻反省,嚴格合規(guī)操作,因此,我也對自己日后工作提由了幾點要求:
一、努力學習新知識,提升自己的業(yè)務水平。現(xiàn)在的操作系統(tǒng)在不斷的更新?lián)Q代中,對我們的業(yè)務水平也提由了更高的要求,作為臨柜人員,每天都需要與客戶接觸,為客戶介紹我們的新產(chǎn)品,這也就需要我們通過不斷學習才能應付各種新業(yè)務,只有更耐心,更優(yōu)質(zhì)的效勞才能得到更多客戶的.認可。
二、增強合規(guī)操作意識。合規(guī)操作不是只是說說,需要貫徹到業(yè)務操作的每個步驟,很多時候我們?yōu)榱耸∈聲^很多審核流程,覺得一些合規(guī)操作標準并不合理,但是實踐是檢驗真理的一切標準,這些規(guī)章制度是前輩們實際經(jīng)歷過總結(jié)由來的經(jīng)驗,這些標準的約束不單單保護了客戶的權(quán)益,也幫我們躲避了風險。
通過這次案例學習,增強了自己的合規(guī)意識,也意識到提升自己業(yè)務水平的必要性,在今后的工作中我會時刻警醒著,抵抗誘惑,踏實工作,杜絕一切違規(guī)和風險。
依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇十五
合規(guī)經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展過程中必不可少的一環(huán),它是企業(yè)在遵循國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的基礎上,進行經(jīng)營管理和決策的過程。合規(guī)經(jīng)營不僅能夠維護企業(yè)的聲譽和形象,還能夠提高企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。在實踐中,我深刻體會到合規(guī)經(jīng)營的重要性,并汲取了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓。
首先,合規(guī)經(jīng)營需要始終堅持道德準則。道德是企業(yè)合規(guī)經(jīng)營的根本原則,它是企業(yè)文化的靈魂。企業(yè)在經(jīng)營中要遵循正直、誠信、公平、公正的原則,堅決不做欺詐、虛假宣傳、侵害消費者權(quán)益等違法違規(guī)的行為。只有樹立起良好的道德形象,才能夠贏得消費者的認可和信賴,建立起良好的企業(yè)聲譽。
其次,合規(guī)經(jīng)營需要加強內(nèi)部管理和控制。內(nèi)部管理和控制是企業(yè)實施合規(guī)經(jīng)營的重要手段,它包括建立健全的管理體系、規(guī)范的內(nèi)部流程和明確的責權(quán)分工。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)只有通過科學有效的管理體系,才能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決合規(guī)風險和問題,確保企業(yè)的發(fā)展方向正確、經(jīng)營活動合法合規(guī)。
然后,合規(guī)經(jīng)營需要建立健全的風險防控機制。風險是合規(guī)經(jīng)營中必然存在的因素,只有建立健全的風險防控機制,才能夠減少合規(guī)風險的發(fā)生,并及時有效地應對風險事件的發(fā)展。事實上,我在企業(yè)經(jīng)營中遇到了一些合規(guī)風險,但是通過及時做出反應、快速應對,成功地避免了這些風險對企業(yè)發(fā)展的不利影響。
再次,合規(guī)經(jīng)營需要加強對外部環(huán)境的敏感性和應變能力。在信息時代,外部環(huán)境變化快速,合規(guī)經(jīng)營面臨的挑戰(zhàn)和壓力也越來越大。企業(yè)要及時了解國家法律法規(guī)和行業(yè)動態(tài)的更新,積極主動適應和應對外部環(huán)境的變化。只有通過深入了解和洞察外部環(huán)境,才能夠及時做出正確的決策和調(diào)整,確保企業(yè)的合規(guī)經(jīng)營順利推進。
最后,合規(guī)經(jīng)營需要全員參與和共同努力。合規(guī)經(jīng)營是企業(yè)的共同責任,不僅僅是管理層的責任,還包括所有員工的責任。在企業(yè)中,每個員工都應該了解國家法律法規(guī)和企業(yè)行為準則,并自覺遵守,不得為了一己私利而犧牲企業(yè)的合規(guī)性。只有全員參與和共同努力,企業(yè)的合規(guī)經(jīng)營才能夠得以落實和實施,才能夠真正取得持續(xù)的發(fā)展。
總之,合規(guī)經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展的基石和保障,它需要企業(yè)始終堅持道德準則,加強內(nèi)部管理和控制,建立健全的風險防控機制,提高對外部環(huán)境的敏感性和應變能力,以及實現(xiàn)全員參與和共同努力。在實踐中,我深刻體會到合規(guī)經(jīng)營對企業(yè)的重要性,并汲取了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓。只有通過合規(guī)經(jīng)營,企業(yè)才能夠贏得社會各界的認可和支持,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標。
依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇十六
合規(guī)是立行之本,是員工從業(yè)的底線,“無規(guī)矩不成方圓,近期,我行組織觀看了合規(guī)警示案例的學習活動,以活生生的案例為鑒,敲響了合規(guī)經(jīng)營的警鐘。案例中每一個活生生的例子無不發(fā)人深思,越過高壓線之后的慘痛代價引人嘆息。人一旦貪欲膨脹,利欲熏心,則阻礙事業(yè)的發(fā)展,一旦追逐名利,則易觸犯法律,并受到法律嚴厲的制裁,因此以案例為鑒警鐘長鳴,時刻保持清醒的頭腦,樹立正確的價值觀,銘記“合規(guī),合法”的宗旨,自覺接受監(jiān)督,讓合規(guī)合法執(zhí)業(yè)作為執(zhí)業(yè)操守的根本。如何保證好安全,穩(wěn)定,優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營,對我們來說既是挑戰(zhàn)也是提高自我的機遇。
堅定信念,以身作則是重點,作為一名一線員工,必須牢記合規(guī)合法的`宗旨,強化責任意識,對自身負責,對家庭負責,對銀行負責,對社會負責,前車之鑒,后事之師,沒有安全運營就談不上企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。通過這次的合規(guī)案例教育,我們加強了對風險防控的重要認識,提高了辨別是非的能力,在今后的日常工作中,我將自發(fā)的已合規(guī)合法的標準嚴格要求自己,做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責,恪守職業(yè)道德,做遵紀守法的建行人。
依法合規(guī)經(jīng)營心得體會篇十七
近日,支行組織全體員工學習了20多起違規(guī)案例,涉及多個部門,案例中的場景就是我們?nèi)粘5墓ぷ鲌鼍埃欢褪窃谶@些日常工作中不斷發(fā)生的違規(guī)案例才讓人防不勝防,才需要我們時刻保持警惕,嚴守底線。作為日常操作柜員,我更應該時刻反省,嚴格合規(guī)操作,因此,我也對自己日后工作提出了幾點要求:
一、努力學習新知識,提升自己的業(yè)務水平?,F(xiàn)在的操作系統(tǒng)在不斷的更新?lián)Q代中,對我們的`業(yè)務水平也提出了更高的要求,作為臨柜人員,每天都需要與客戶接觸,為客戶介紹我們的新產(chǎn)品,這也就需要我們通過不斷學習才能應付各種新業(yè)務,只有更耐心,更優(yōu)質(zhì)的服務才能得到更多客戶的認可。
二、加強合規(guī)操作意識。合規(guī)操作不是只是說說,需要貫徹到業(yè)務操作的每個步驟,很多時候我們?yōu)榱耸∈聲^很多審核流程,覺得一些合規(guī)操作規(guī)范并不合理,但是實踐是檢驗真理的一切標準,這些規(guī)章制度是前輩們實際經(jīng)歷過總結(jié)出來的經(jīng)驗,這些規(guī)范的約束不單單保護了客戶的權(quán)益,也幫我們規(guī)避了風險。
通過這次案例學習,增強了自己的合規(guī)意識,也意識到提升自己業(yè)務能力的必要性,在今后的工作中我會時刻警醒著,抵制誘惑,踏實工作,杜絕一切違規(guī)和風險。