通過總結(jié),我們可以更好地了解自己的優(yōu)點和不足,從而取得進一步的進步。要寫一篇完美的總結(jié),首先要明確總結(jié)的目的和對象。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望對大家寫作總結(jié)有所幫助。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇一
在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在護理部帶領(lǐng)下、在各部門密切配合和支持下,結(jié)合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理,科室全體護理人員團結(jié)一致、認真完成了20xx年度的各項工作任務,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、人員結(jié)構(gòu):科室現(xiàn)有護理人員16人,其中主管護師2人,護師2人,護士12人。
2、工作量統(tǒng)計:全年共護理病人20xx余人,手術(shù)900余例,全年無院內(nèi)感染及護理差錯事故發(fā)生。
1、基礎(chǔ)護理合格率100%。
2、特、一級護理合格率97%。
3、護理文書書寫合格率95.5%。
4、急救物品完好率100%。
5、病區(qū)健康教育覆蓋率達100%,成功舉辦健康教育知識講座一次。
6、嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生制度,洗手規(guī)范達標率97%。
7、一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率達100%。
8、病人對護理人員的服務滿意率90.8%。
9、實習、新聘護士崗前培訓率100%。
10、病區(qū)每月組織業(yè)務學習二次,參與率100%。
11、每月組織疾病護理查房一次,參與率100%。成功組織全院護理教學大查房一次。
12、每月分層次組織操作培訓和考核一次,合格率100%。
13、每月召開護士例會一次,護理質(zhì)控會一次,參與率100%。
每月組織政治學習兩次,學習醫(yī)院正風肅紀學習手冊,提高全員的政治思想水平,加強職業(yè)道德教育。認真貫徹落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度及醫(yī)療道德規(guī)范,嚴格遵守“核心制度”,認真履行崗位責任制。
加強了護理安全管理,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查、監(jiān)督護理人員。加強了藥品的管理,在藥劑科及護理部的指導下進行了剩余藥品的清理。做好重點環(huán)節(jié)、重點病人、重點人員的風險管理如病人轉(zhuǎn)運、轉(zhuǎn)科交接、班班交接、壓瘡護理措施的落實,手術(shù)病人、危重病人、老年病人的護理,實習護士、新入護士、輪轉(zhuǎn)護士的管理等。切實落實“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)護理服務,把“以病人為中心”的服務理念具體到護理行為的每一細節(jié)??剖颐吭抡匍_了護士例會一次,護理質(zhì)控會一次。
20xx年1月3日普外科成功進行分科并順利搬遷到新的大樓,病房環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變,加之我們工作積極性的提高,患者感覺非常舒適與安全?;颊咴谠浩陂g一律用醫(yī)院的被褥,做好晨晚間護理,做好禁煙工作。認真做好病人的入院指導及健康教育,消除陌生感,使病人積極配合治療??苾?nèi)每月召開了工休座談會一次,向病人征求意見,及時為病人解決住院過程中遇到的實際困難。責任護士及時巡視病房,及時發(fā)現(xiàn)病人的特殊情況,讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護理。
每周進行了在院及出科病歷的檢查,按照病歷書寫規(guī)范,嚴格執(zhí)行,做到客觀、真實、準確、及時、完整,達到字跡清晰工整,表述準確,語句通順,杜絕刮、粘、涂、改等現(xiàn)象,正確運用醫(yī)學術(shù)語描述病人的癥狀體征。及時核對并處理電子醫(yī)囑。
加強繼續(xù)教育,鼓勵護理人員積極參加院內(nèi)外學術(shù)講座及業(yè)務學習,參加在職學歷教育??苾?nèi)堅持每月兩次業(yè)務學習,一次護理業(yè)務查房,對不同年資、能力的護士進行不同的培訓,分層級進行操作及理論考試。加強了新進護士和實習護士的帶教工作,指定了有臨床經(jīng)驗、責任心強的護士做帶教老師,全年共接收護理實習生30人、進修生1人。鼓勵護理人員撰寫論文,我科護士張賢在《中國保健營養(yǎng)》上發(fā)表《腹腔鏡膽囊切除術(shù)后膽漏的護理》論文一篇。
及時更換各種消毒液,提高手衛(wèi)生依從性,防止交叉感染。醫(yī)療垃圾分類清楚,及時處理。治療室、準備間每天空氣動態(tài)消毒并記錄,病房走廊用消毒液每天消毒1次,并濕式拖地。
7、加強物資管理。
按需、按計劃領(lǐng)取物資,降低了物資消耗,控制了科室支出。
1、護理人員流動性較大,科室新進人員居多,技能方面還需鍛煉提高,尤其是溝通和應急處理能力方面存在不足。護士整體素質(zhì)還有待提高。
2、優(yōu)質(zhì)護理的開展,基礎(chǔ)護理工作加強,但護理之外的一些工作仍需護士完成,讓護士的精力不能集中。
3、績效考核制度仍需完善,影響著護理人員工作的積極性和專科護理隊伍的穩(wěn)定性。
4、護理人員主動學習意識不夠。
5、護理管理需要進一步加強,獎懲措施落實要到位。
6、發(fā)生護患糾紛一例,給科室及醫(yī)院造成了不好的影響。
回顧20xx年,我們有太多的收獲和激動:新病房大樓投入使用;二甲的順利驗收;使我們充滿了信心。在肯定成績的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足,我們將在今后的工作中對存在的問題加以整改和落實,為新的一年普外科的護理工作穩(wěn)步快速發(fā)展而不懈努力!
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇二
xx年產(chǎn)房全體人員在院領(lǐng)導,護理部及科主任的關(guān)心,領(lǐng)導及支持下,通過全體人員的共同努力,圍繞xx年工作計劃,緊跟創(chuàng)建辦及護理部關(guān)于三級醫(yī)院創(chuàng)建的要求及步伐,在助產(chǎn)士專科培訓,護理安全,院感,藥品管理,不良事件上報,優(yōu)質(zhì)護理服務,患者滿意度調(diào)查,績效考核等方面均有改進和提高?,F(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:
產(chǎn)房全體人員團結(jié)努力,在科主任,護理部的領(lǐng)導下依據(jù)等級醫(yī)院評審的相關(guān)要求,堅持全心全意為患者服務,確保產(chǎn)婦及新生兒安全的工作宗旨,堅持民族團結(jié),反對^v^;上半年修訂了各項護理臺賬;積極參與科室,大科及醫(yī)院組織的各項學習,培訓,提高專科理論知識及技術(shù)操作能力;xx年8月1日起規(guī)范了自然分娩產(chǎn)婦的產(chǎn)后側(cè)切口的觀察,護理指導及滿意度調(diào)查,以便更好的督促助產(chǎn)士給予產(chǎn)婦更多的心理支持,加強產(chǎn)后健康宣教,產(chǎn)婦的滿意度明顯提高。未發(fā)生護理投訴。及時上報護理不良事件,對存在的問題及隱患及時提出并討論,制定整改措施,未發(fā)生護理投訴。
xx年12月1日—xx年11月30日總分娩人次2368人,自然分娩1222人,剖宮產(chǎn)1146人,剖宮產(chǎn)率48、3%人,會陰側(cè)切縫合626人,中引接生55人;其中早產(chǎn)154人,催產(chǎn)素引產(chǎn)218人,新生兒窒息復蘇62人,其中重度窒息2人,新生兒窒息率0、26%產(chǎn)傷一例,健康教育2368人,乙肝疫苗接種2360人,卡介苗接種2360人,乙肝免疫球蛋白接種130人次,xx年8月26日,產(chǎn)科門診正式成立,陳雪英上門診,完成了門診健康宣教內(nèi)容的制作張貼在各診室及門診走廊。將在xx年在孕婦學校和產(chǎn)前規(guī)范宣教和保健服務等方面繼續(xù)完善和努力。及時完成婦幼信息的每月上報工作。以及嚴格執(zhí)行出生醫(yī)學證明的管理制度。完成出生醫(yī)學證明的領(lǐng)取開具和管理工作。
1、患者安全方面及??婆嘤柗矫妫罕灸甓任铱浦a(chǎn)士在主任及各位醫(yī)生,護士的指導,協(xié)調(diào)及配合下在產(chǎn)程觀察,胎心監(jiān)護圖形的識別,對產(chǎn)程的評估和處理,新生兒窒息復蘇的準備及有效性以及對產(chǎn)婦的心理疏導,產(chǎn)后會陰側(cè)切口的觀察護理方面都有了進一步的提高。尤其在??评碚摷安僮髋嘤柗矫妫焊鶕?jù)護理部的要求,每月理論培訓采用ppt授課,效果較好,操作方面沙如在新疆醫(yī)學院經(jīng)過3個月的??婆嘤?,帶回了完整的產(chǎn)房專科操作評分表,xx年8月份起堅持每月進行??频牟僮髋嘤柤翱己恕C吭聦π律鷥褐舷⒉±岢龇治隹偨Y(jié)和改進。通過每月的護理安全討論從實際出發(fā),對不良事件及時進行分析總結(jié),產(chǎn)婦滿意度調(diào)查等措施,及時對存在的硬件,流程,及易疏忽的環(huán)節(jié)進行持續(xù)改進,保證了產(chǎn)婦及新生兒的安全,提高了產(chǎn)婦及家屬的滿意度。
2、每周兩次檢查急救物品及藥品,處于完好備用狀態(tài)。積極完成及配合危重病人的搶救。根據(jù)等級醫(yī)院評審要求,做好藥品管理工作。
3、產(chǎn)房布局的改造及院感工作:產(chǎn)房格局不符合院感標準,xx年6月我科在護理部,大科護士長,趙主任的指導下,完成了無菌物品間,醫(yī)護通道,病人通道的改造,安裝了刷手池,區(qū)分感染器械和非感染器械清洗池,外科洗手法及職業(yè)暴露處理流程上墻,領(lǐng)取兩件防護服,進行了兩次職業(yè)暴露知識的學習。加強對保潔員的管理及清潔交班的檢查和質(zhì)控,每周大清掃一次,規(guī)范管理各臺面及空氣,物品的消毒。產(chǎn)包及會陰消毒包,拆線包等實現(xiàn)集中供應,保證了消毒滅菌質(zhì)量。通過大科護士長及護理部每月及季度檢查的督導,我科對檢查中存在的問題及時反饋整改,完善。本年度產(chǎn)房未發(fā)生院感事件。
4、本年度完成應急演練兩次:
(1)停電的應急演練:產(chǎn)房備可充電手電筒兩個,根據(jù)護理部要求廢除使用蠟燭,避免發(fā)生意外;吸球進行紙塑包裝,以備停電時清理新生兒呼吸道。
(2)12月份配合全科完成“前置胎盤陰道大量流血”的應急演練。
目前產(chǎn)房共10人,陳雪英于8月26日在產(chǎn)科門診工作,古麗娜爾于xx年9月1日定產(chǎn)房。張玉虹7月3日—12月1日休產(chǎn)假。烏新月,古麗娜爾參加我院低年資操作培訓成績合格,阿勒騰格日麗參加了icu??谱o士培訓,成績合格。孔維娜到xx年4月12—19日在新疆醫(yī)學院產(chǎn)房參觀學習一周,了解產(chǎn)房的工作流程,產(chǎn)房布局及管理等知識。沙如xx年4月19日—7月23日在新疆醫(yī)學院參加了助產(chǎn)士的專科培訓,此次培訓采用集中授課,理論及操作統(tǒng)一考核,產(chǎn)科,婦科,產(chǎn)房,生殖助孕中心輪轉(zhuǎn)的方式,更加系統(tǒng)全面。尤其在專科理論和操作方面有了明顯的進步。
在護理部指導下,根據(jù)年初制定的績效考核方案根據(jù)產(chǎn)房工作特點:夜班急診多,工作量大等提高了夜班費,依據(jù)工作量,工作質(zhì)量,能級等合理分配,助產(chǎn)士滿意度較高,能體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,但在細節(jié)和更加科學性方面仍有待加強。
六、完成了乙肝疫苗,卡介苗及乙肝免疫球蛋白的領(lǐng)取,接種,登記及健康宣教工作。
七、認真帶教實習生和進修生及輪轉(zhuǎn)生,有帶教計劃和小講課。
1、管理上仍存在缺陷,藝術(shù)性及嚴謹性有待提高。
2、對助產(chǎn)士的專業(yè)理論知識和操作技能及與產(chǎn)婦及家屬的溝通,對抗職業(yè)壓力,構(gòu)建優(yōu)秀團隊等方面仍需要加強和探索。
3、院感工作還需長抓不懈,并在xx年的基礎(chǔ)上有所改進。
4、三級醫(yī)院創(chuàng)建資料在護理的指導下有待進一步完善。
5、細節(jié)方面的工作,尤其是如何從患者角度出發(fā),優(yōu)化流程,方便病人的角度認真做好各項工作。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇三
在院領(lǐng)導、護理部及科主任的關(guān)心支持下,通過全體人員的共同努力,圍繞xx年工作計劃,緊跟二甲醫(yī)院的要求及步伐,在助產(chǎn)士??婆嘤?,護理安全,院感、藥品管理,不良事件上報,優(yōu)質(zhì)護理,患者滿意度調(diào)查,績效考核等方面均有改進和提高?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
在科主任、護理鄣的領(lǐng)導下依據(jù)二甲醫(yī)院的相關(guān)要求,堅持全心全意為患者服務,確保產(chǎn)婦及新生兒安全的工作宗旨。住院環(huán)境的改善、優(yōu)質(zhì)護理的開展為服產(chǎn)婦及新生兒提供了更舒適的住院環(huán)境,也讓我們工作起來更加舒心有熱情,產(chǎn)婦的滿意度明顯提高,母乳喂養(yǎng)成功率也有所提高。
工作模式的改變:我們實行全程陪護,注意心理支持和產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后的健康宣教,提供更為人性化的服務。全年未發(fā)生護理投訴。
20xx年12月1日——20xx年11月30日總分娩人次502人。自然分娩317人。剖宮產(chǎn)185人次率%,會陰側(cè)切縫合134人,中引接生人,催產(chǎn)素引產(chǎn)94人,會陰護理317人次,待產(chǎn)觀察723人次,新生兒窒息復蘇2人,復蘇成功率100%,新生兒沐浴撫觸514人次。于今年3月我院產(chǎn)科門診正式成立。王超霞和柳海云輪轉(zhuǎn)上門診,完成了門診產(chǎn)前孕期健康宣教內(nèi)容的制作張貼,產(chǎn)前檢查1600余人次,孕婦學校講課32次,產(chǎn)后訪視127人次,健康教育指導1000余人。
1、患者安全及專科培訓方面:本年度我科組織學習12次,院里組織學習12次,5.12護士節(jié)三基知識競賽獲一等獎。參加省級專家培訓學習新生兒窒息復蘇操作全通過。制定各項安全工作制度流程、個人區(qū)域負責,落實到人,完善各項登記制度。
2、每周兩次檢查急救物品和藥物,處于完好備用狀態(tài),積極完成及配合危重病人的搶救。根據(jù)等級醫(yī)院評審要求,做好藥品管理工作。
3、院感工作:產(chǎn)房格局符合院感標準,安裝了涮手池和感應水龍頭、配備了防護眼罩、進行了職業(yè)暴露知識學習,嚴格無菌技術(shù)操作,保證消毒滅菌質(zhì)量。通過護理部和院感主任的每次檢查督導,我科對檢查時所存在的問題及時反饋、整改、完善。本年度產(chǎn)房未發(fā)生院感事件。
4、績效考核:在護理部的指導下,根據(jù)年初制定的績效考核方案,根據(jù)產(chǎn)房的`工作特點,根據(jù)接收病人次數(shù)和接生人次和洗澡人次,夜班等工作量和質(zhì)量能力等合理分配,能體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得。
1、管理上存在老好人思想,護士長年齡偏大,思維不新穎。
2、對助產(chǎn)士的專業(yè)理論知識和操作技能及與產(chǎn)婦及家屬的溝通,對抗職業(yè)壓力、構(gòu)建優(yōu)秀團隊等方面的需要加強和探索。
3、院感工作常抓不懈,并在20xx年的基礎(chǔ)上有所改進。
4、細節(jié)方面的工作,優(yōu)化流程,方便病人。盡職更應精致。
5、夜班存在安全隱患。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇四
20xx年是我到內(nèi)科一病區(qū)任護士長的第一年,在我剛擔任護士長的這一年里,我們面臨的困難很多,不管管理上還是在人員問題上,還有在業(yè)務熟練程度上,或是在病源上,對我們都是一項巨大的挑戰(zhàn),在院長及各級領(lǐng)導支持指導下,我們渡過了這一難關(guān),邁向了任務更加艱巨的20xx年?,F(xiàn)將過去一年護理工作總結(jié)如下:
第一方面:規(guī)章制度的落實
1、 俗話說國有國法、家有家規(guī),作為一個醫(yī)院也有自自己的規(guī)章制度,而且醫(yī)院實行科主任目標考核責任書,科室上任何人的任何行為都關(guān)系到考核成績。從此項考核實行起來,科室人員認真對待此項工作,一年來被扣分的同志只有少數(shù)幾個,經(jīng)批評教育之后都有了很大的改變。
對不仔細而造成的護理差錯及事故。
3、 堅持值班交接班制度,危重病人及新入院病人實行床旁交接班,護士長檢查危重病人的基礎(chǔ)護理、生活護理情況,對不足之處提出整改措施,及時預防并發(fā)癥的發(fā)生。
第二方面:加強護理工作者的醫(yī)德醫(yī)風建設
全科室醫(yī)護人員積極參加醫(yī)院組織的職工素質(zhì)教育,尤其我們科室被醫(yī)院設定為優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū),科主任在此方面要求更嚴格。在績效考核中也側(cè)重于醫(yī)德醫(yī)風的考評。每周進行一次的業(yè)務學習中,不僅僅學習業(yè)務知識,也學習醫(yī)德醫(yī)風的知識。為了提高患者滿意度,科室每月一次的工休座談會如期進行,每月一次的滿意度調(diào)查長期堅持,聽取病人及家屬的意見及建議,更好的服務于患者。
在護理部的帶領(lǐng)下,我們每周一次的護士長夜查房也有序進行,在查房時不只檢查病歷文書的書寫,還檢查病房管理、查醫(yī)囑的執(zhí)行情況,更重要的是檢查消毒隔離,包括每月一次的綜合大檢查也特別設立的院感小組。每季度還進行一次治療室及監(jiān)護室的細菌培養(yǎng)。最初我科室監(jiān)護室較小,病員較多,細菌培養(yǎng)不達標。經(jīng)過在室內(nèi)配備了人機共存空氣消毒機后,護理人員定時消毒,最終達到標準,保障了病人的就診安全。
第五方面:優(yōu)質(zhì)護理服務的開展
從5月x日開始,我們科室被醫(yī)院設立為優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū),這給我們增加了較大的壓力,不僅要求我們保證病人治療要優(yōu)質(zhì),服務也必須優(yōu)質(zhì)。從實施以來,我們加強了病人的健康教育,加強了病區(qū)環(huán)境的要求,也加強了對病人的責任心,服務方式及服務理念有了較大的轉(zhuǎn)變。
在一年工作中,雖取得了不錯的成績,但同時也認識到自己的不足之處:
1、 科室開展優(yōu)質(zhì)護理服務幾個月,我們所做工作有的局限于表面,而未能從細小處、深處摸索、改進。
2、 病房管理不到位,病房雜物多。特別是冬天,病人自帶行李不統(tǒng)一,護理人員不能及時規(guī)范放置。
3、 科室人員年輕化,護理操作技能有欠熟練。 與病人溝通有待加強,進一步了解病員的思想動態(tài)及心理需求。
4、 病房主管護士對所管病人的十知道不熟悉,健康教育等不完全,不深入。
針對以上不足,下一步工作從以下幾方面改進:
1、 加強優(yōu)質(zhì)護理服務工作,掌握優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)容及要求,向其他好的醫(yī)院學習開展經(jīng)驗,把優(yōu)質(zhì)護理工作做到更好,讓病人體會到我們的優(yōu)質(zhì)。
2、 加強護理人員的培訓工作,不只是參加院內(nèi)培訓,科室上也要經(jīng)常組織新近護士、骨干護士的培訓等。
3、 加強護士工作責任心,把護士時間還給病人,最大限度滿足病人的需求。
4、 加強病區(qū)環(huán)境管理,對主管護士嚴格要求,保潔員素質(zhì)不一,要指導她們的工作,讓她們掌握必備的知識,為病人提供一個良好的就醫(yī)環(huán)境。
內(nèi)科二病區(qū)
20xx年x月x日
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇五
盤點收獲,總結(jié)教訓,該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),的開端在的結(jié)束之后。
科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗,專科知識欠缺,為護理服務質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班交流平臺,細致的??平】抵R教育,和人性化溝通,的病人滿意度,將核心制度本年度考核,每周考核一項,規(guī)范工作流程。
服務質(zhì)量,從改進工作細節(jié)入手:
3.推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人;
4.護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意等寫入溝通本,各班參閱,須開會才能傳達的周期長、改進的弊端,質(zhì)量持續(xù)改進目的。
5..聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶出生照,將新生的喜悅留給,也留給病人全家,特殊的。
將工作細化,分工,文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人,開成管床護士責任下病歷,責任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、學習分別責任到人,人人有事管,事事有人,大家科室管理,了大家的性。
產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,腕帶識別制度,新生兒腕帶配戴工作,產(chǎn)房交接流程并督導實施,產(chǎn)婦及新生兒安全管,疫苗上報及查對程序,疫苗管理。,管理年驗收標準,產(chǎn)房改進,配置消毒用品,待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以標準要求。
護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日??己?,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一考核,尤醫(yī)操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中改進操作流程。操作技術(shù),服務質(zhì)量。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇六
全科呈現(xiàn)出良好的發(fā)展局面,先就我科工作情況總結(jié)如下。我科現(xiàn)有助產(chǎn)人員十三人。其中主管護師兩人,護師兩人,護士9人,均為大專以上學歷??剖胰藛T承擔著門診孕婦產(chǎn)前檢查,圍產(chǎn)期保健,母嬰宣教,婦科檢查及孕婦產(chǎn)前監(jiān)護。產(chǎn)科入院檢查,產(chǎn)婦的接產(chǎn)工作,引產(chǎn)的接產(chǎn),剖宮產(chǎn)的新生兒復蘇,處理等。并承擔上報兩科引產(chǎn)登記,艾滋病,產(chǎn)婦情況登記表,河南省低體重兒登記表,預防梅毒、乙肝母嬰傳播工作月報表等,每月分別需要到東關(guān)辦事處,宛城區(qū)保健院,宛城區(qū)計劃生育指導站。
在工作中,我科強調(diào)安全文化,要求助產(chǎn)人員嚴格遵守各項護理常規(guī),嚴密觀察產(chǎn)程。對每人一個風險提出相應的'控制措施。定期組織助產(chǎn)士講課,培訓,考核,提高每個人業(yè)務能力及技術(shù)水平。查找安全隱患,杜絕不良事件的發(fā)生,不良事件發(fā)生。
另外在實施安全文化的同時繼續(xù)實施陪伴分娩,實施分娩鎮(zhèn)痛--無痛分娩術(shù),技術(shù)成熟。環(huán)境整潔,在現(xiàn)有的條件下放音樂(用手機),與產(chǎn)婦溝通到位,待產(chǎn)中采用自由體位,多活動,促進自然分娩。并在宮口開全時行雙側(cè)會陰神經(jīng)阻滯麻醉,使盆底肌肉松弛,縮短第二產(chǎn)程,減輕產(chǎn)婦疼痛感,大大提高自然分娩率。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇七
20xx年內(nèi)科二病區(qū)護理工作在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過全科護理人員的共同努力,較好地完成了年初制定的護理工作計劃,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、圍繞人院的精神和院訓,認真樹立救死扶傷的人道主義精神,認真學習有關(guān)法律法規(guī),嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度和護理核心制度,堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,堅持發(fā)放病人問卷調(diào)查表,廣范征求病人的意見和建議,不斷改善服務態(tài)度,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。
二、加強護患溝通,提高社會效益。護理人員在工作中始終堅持“以人為本”的服務理念,做到有病人入院時護士熱情接待,把病人送至床邊,并主動向病人及家屬介紹病區(qū)環(huán)境、陪護制度,向病人介紹主管醫(yī)生和護士,盡量最大限度地滿足病人的要求。在繁忙的護理工作中,護理人員利用晨會交接班、治療及夜班等時間加強護患之間的溝通與交流,向病人講解病情的轉(zhuǎn)歸、飲食的注意事項及功能鍛煉等,對病人及家屬提出的疑問給予耐心的解釋,讓病人在住院期間感受親人般的關(guān)懷和家的溫暖。在今年的病人評選的最好醫(yī)生和最好護士中,我科的醫(yī)生周乃強和護士蘇慧蘭深受病人及家屬的歡迎,兩人被評為我院最好醫(yī)生和最好護士。
三、加強“三基”“三嚴”培訓,不斷提高護理隊伍的整體素質(zhì)。根據(jù)護理部“三基”“三嚴”的培訓計劃,制定了我科的護理工作計劃并組織實施,尤其加大了對新員工的規(guī)范化培訓力度。在今年的全院急救技能競賽中,我科選派的醫(yī)生冉海蓮和護士陳燕萍榮獲競賽二等獎。
四、護理教學方面,科內(nèi)成立護理教學小組,組長由主管護師擔任,對每一位新入科的實習護生認真做好崗前培訓,尤其是患者身份的識別法,并認真落實到每一項護理操作及治療中,同時加強帶教老師在帶教過程中的監(jiān)督管理,做到放手不放眼。在提高學習護生的動手能力的同時,也促進了帶教老師自身業(yè)務的提高。
五、加強護理安全管理,確保護理安全。病區(qū)內(nèi)每月不定期進行護理安全檢查,對存在的安全隱患及時提出整改。在護理人員的管理上,注意老幼搭配,加強有關(guān)法律法規(guī)的學習,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程,不斷提高護理人員的自我保護意識。在患者的管理上,結(jié)合今年的“患者安全目標”管理活動的要求,認真落實查對制度。加強巡視,對于長時間臥床的病人協(xié)助其翻身等生活護理,避免壓瘡的發(fā)生。
六、護理質(zhì)量方面,科內(nèi)成立一級質(zhì)控小組,成員由科內(nèi)的護理骨干擔任,每月進行自查自控2次,結(jié)合二級質(zhì)控檢查結(jié)果,將存在問題及時反饋到個人,認真查找存在問題的原因,并對該原因進行認真分析,提出行之有效的改進措施,督促并限期整改,確保護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。
七、本年度的護理工作量度如下:新入院1180人,出院1189人,靜脈輸液12088人次,靜脈輸血87人次,導尿294人,膀胱沖洗1714人次,口腔護理519人次,插胃管212人,動脈采血97人,靜脈采血1650人次,皮下注射1501人次,送高壓氧503人次,吸氧1620人次,剪指甲235人,外送檢查2976人次,測血糖460人,心電監(jiān)護540人。
八、全年護理工作完成指標如下:
1、病人對護理工作滿意度達95%;
2、護理技術(shù)操作合格率100%;
3、基礎(chǔ)護理質(zhì)量合格率100%;
4、分級護理合格率達90%;
5、護理文件書寫合格率達95%;6、急救物品完好率達100%;
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%;
8、護理差錯事故發(fā)生率為0;年壓瘡發(fā)生率為0。
九、存在問題:
1、個別護理人員的自我保護意識淡薄,執(zhí)行治療時沒有完全做到雙人核對,輸液瓶上執(zhí)行者常有漏簽名現(xiàn)象。
2、護理文件仍有漏簽名及漏記錄現(xiàn)象。
3、健康宣教不到位,病人不知曉主管醫(yī)生和護士是誰,也不知道治療用藥情況。
十、整改措施:
1、加強護理人員對相關(guān)法律法規(guī)的學習,督促護理人員嚴格執(zhí)行各項護理核心制度,加強工作責任心,提高自我保護意識。
2、加強護理人員對護理文件書寫規(guī)范的學習,及時、準確完成每個病人、尤其是急危重癥病人的護理記錄,對死亡病人必須于搶救結(jié)束后及時記錄。
3、加強與病人的溝通,可以利用床頭交接班時、進行各項治療和護理操作時、在巡視病人時多與病人或家屬溝通,指導病人或家屬肢體功能鍛煉的方法,飲食類型、治療用藥等相關(guān)知識,以提高病人滿意度。
一年來,護理工作尚有許多不足之處,護長的管理水平有待進一步提高。在新的確良一年里,將繼續(xù)不斷充實自己,扎扎實實工作,努力把護理工科工作做得更好。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇八
**年產(chǎn)房全體人員在院領(lǐng)導,護理部及科主任的關(guān)心,領(lǐng)導及支持下,通過全體人員的共同努力,圍繞**年工作計劃,緊跟創(chuàng)建辦及護理部關(guān)于三級醫(yī)院創(chuàng)建的要求及步伐,在助產(chǎn)士專科培訓,護理安全,院感,藥品管理,不良事件上報,優(yōu)質(zhì)護理服務,患者滿意度調(diào)查,績效考核等方面均有改進和提高。現(xiàn)將**年工作總結(jié)如下:
產(chǎn)房全體人員團結(jié)努力,在科主任,護理部的領(lǐng)導下依據(jù)等級醫(yī)院評審的相關(guān)要求,堅持全心全意為患者服務,確保產(chǎn)婦及新生兒安全的工作宗旨,堅持民族團結(jié),反對民族分裂;上半年修訂了各項護理臺賬;積極參與科室,大科及醫(yī)院組織的各項學習,培訓,提高??评碚撝R及技術(shù)操作能力;**年8月1日起規(guī)范了自然分娩產(chǎn)婦的產(chǎn)后側(cè)切口的觀察,護理指導及滿意度調(diào)查,以便更好的督促助產(chǎn)士給予產(chǎn)婦更多的心理支持,加強產(chǎn)后健康宣教,產(chǎn)婦的滿意度明顯提高。未發(fā)生護理投訴。及時上報護理不良事件,對存在的問題及隱患及時提出并討論,制定整改措施,未發(fā)生護理投訴。
**年12月1日-**年11月30日總分娩人次2368人,自然分娩1222人,剖宮產(chǎn)1146人,剖宮產(chǎn)率48.3%人,會陰側(cè)切縫合626人,中引接生55人;其中早產(chǎn)154人,催產(chǎn)素引產(chǎn)218人,新生兒窒息復蘇62人,其中重度窒息2人,新生兒窒息率0.26%產(chǎn)傷一例,健康教育2368人,乙肝疫苗接種2360人,卡介苗接種2360人,乙肝免疫球蛋白接種130人次,**年8月26日,產(chǎn)科門診正式成立,陳雪英上門診,完成了門診健康宣教內(nèi)容的制作張貼在各診室及門診走廊。將在**年在孕婦學校和產(chǎn)前規(guī)范宣教和保健服務等方面繼續(xù)完善和努力。及時完成婦幼信息的每月上報工作。以及嚴格執(zhí)行出生醫(yī)學證明的管理制度。完成出生醫(yī)學證明的領(lǐng)取開具和管理工作。
1.患者安全方面及??婆嘤柗矫妫罕灸甓任铱浦a(chǎn)士在主任及各位醫(yī)生,護士的指導,協(xié)調(diào)及配合下在產(chǎn)程觀察,胎心監(jiān)護圖形的識別,對產(chǎn)程的評估和處理,新生兒窒息復蘇的準備及有效性以及對產(chǎn)婦的心理疏導,產(chǎn)后會陰側(cè)切口的觀察護理方面都有了進一步的提高。尤其在??评碚摷安僮髋嘤柗矫妫焊鶕?jù)護理部的要求,每月理論培訓采用ppt授課,效果較好,操作方面沙如在新疆醫(yī)學院經(jīng)過3個月的??婆嘤?,帶回了完整的產(chǎn)房??撇僮髟u分表,**年8月份起堅持每月進行??频牟僮髋嘤柤翱己?。每月對新生兒窒息病例提出分析總結(jié)和改進。通過每月的護理安全討論從實際出發(fā),對不良事件及時進行分析總結(jié),產(chǎn)婦滿意度調(diào)查等措施,及時對存在的硬件,流程,及易疏忽的環(huán)節(jié)進行持續(xù)改進,保證了產(chǎn)婦及新生兒的安全,提高了產(chǎn)婦及家屬的滿意度。
2.每周兩次檢查急救物品及藥品,處于完好備用狀態(tài)。積極完成及配合危重病人的搶救。根據(jù)等級醫(yī)院評審要求,做好藥品管理工作。
3.產(chǎn)房布局的改造及院感工作:產(chǎn)房格局不符合院感標準,**年6月我科在護理部,大科護士長,趙主任的指導下,完成了無菌物品間,醫(yī)護通道,病人通道的改造,安裝了刷手池,區(qū)分感染器械和非感染器械清洗池,外科洗手法及職業(yè)暴露處理流程上墻,領(lǐng)取兩件防護服,進行了兩次職業(yè)暴露知識的學習。加強對保潔員的管理及清潔交班的檢查和質(zhì)控,每周大清掃一次,規(guī)范管理各臺面及空氣,物品的消毒。產(chǎn)包及會陰消毒包,拆線包等實現(xiàn)集中供應,保證了消毒滅菌質(zhì)量。通過大科護士長及護理部每月及季度檢查的督導,我科對檢查中存在的問題及時反饋整改,完善。本年度產(chǎn)房未發(fā)生院感事件。
4.本年度完成應急演練兩次:(1)停電的應急演練:產(chǎn)房備可充電手電筒兩個,根據(jù)護理部要求廢除使用蠟燭,避免發(fā)生意外;吸球進行紙塑包裝,以備停電時清理新生兒呼吸道。(2)12月份配合全科完成“前置胎盤陰道大量流血”的應急演練。
目前產(chǎn)房共10人,陳雪英于8月26日在產(chǎn)科門診工作,古麗娜爾于**年9月1日定產(chǎn)房。張玉虹7月3日-12月1日休產(chǎn)假。烏新月,古麗娜爾參加我院低年資操作培訓成績合格,阿勒騰格日麗參加了icu??谱o士培訓,成績合格。孔維娜到**年4月12-19日在新疆醫(yī)學院產(chǎn)房參觀學習一周,了解產(chǎn)房的工作流程,產(chǎn)房布局及管理等知識。沙如**年4月19日-7月23日在新疆醫(yī)學院參加了助產(chǎn)士的??婆嘤?,此次培訓采用集中授課,理論及操作統(tǒng)一考核,產(chǎn)科,婦科,產(chǎn)房,生殖助孕中心輪轉(zhuǎn)的方式,更加系統(tǒng)全面。尤其在??评碚摵筒僮鞣矫嬗辛嗣黠@的進步。
在護理部指導下,根據(jù)年初制定的績效考核方案根據(jù)產(chǎn)房工作特點:夜班急診多,工作量大等提高了夜班費,依據(jù)工作量,工作質(zhì)量,能級等合理分配,助產(chǎn)士滿意度較高,能體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,但在細節(jié)和更加科學性方面仍有待加強。
1.管理上仍存在缺陷,藝術(shù)性及嚴謹性有待提高。
2.對助產(chǎn)士的專業(yè)理論知識和操作技能及與產(chǎn)婦及家屬的溝通,對抗職業(yè)壓力,構(gòu)建優(yōu)秀團隊等方面仍需要加強和探索。
3.院感工作還需長抓不懈,并在**年的基礎(chǔ)上有所改進。
4.三級醫(yī)院創(chuàng)建資料在護理的指導下有待進一步完善。
5細節(jié)方面的工作,尤其是如何從患者角度出發(fā),優(yōu)化流程,方便病人的角度認真做好各項工作。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇九
忙碌、充實的20xx年匆匆而過,盤點收獲,總結(jié)教訓,該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在成功的結(jié)束之后。新年將至,為成為過去的16年畫一個圓滿的`句號。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,??浦R欠缺,為提高護理服務質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展??平】抵R教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務質(zhì)量,從改進工作細節(jié)入手改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性;改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;建立護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標準,再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要求。
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日??己?,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,尤其中醫(yī)操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務質(zhì)量。
不斷充實專科知識,派出助產(chǎn)一人到北京學習,護士長到天津及杭州進修學習,引進新的理念和技術(shù),改進工作,提高技術(shù),帶動科室學習氣氛,完成業(yè)務學習每月兩次,開展中醫(yī)護理技術(shù)項目,學習中醫(yī)理論,完成論文一篇,同時,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,加強??浦R學習。今年實習生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學生接受??浦R兩次,圓滿完成全年帶教任務。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇十
在醫(yī)院二甲復評的準備及檢查中過去,在這一年的工作中有問題、有成績,現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下:
1、科室成立了護理質(zhì)量控制與安全管理小組,職責明確,小組每周四進行質(zhì)量講評,每月一次質(zhì)量控制與安全管理會議,及時發(fā)現(xiàn)問題、處理問題、評價效果。
2、護理部組織印發(fā)了護理人員應知應會手冊,科室各級護理人員熟記自己職責,明確各類崗位職責和護理工作制度。
3、認真執(zhí)行查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液瓶簽,日常督查偶有存在未寫瓶簽情況,半年來未發(fā)生大的護理差錯。
4、認真落實產(chǎn)科護理常規(guī)、分級護理及助產(chǎn)技術(shù)規(guī)范,堅持填寫和上報各種信息數(shù)據(jù)。
5、今年開始堅持了晨間及床頭交接班。
1、對在職人員進行三基培訓,根據(jù)分級護士組織理論考試和技能考試。
2、參加醫(yī)院業(yè)務學習以及外出參加繼續(xù)醫(yī)學教育,以提高專業(yè)知識。
3、每天晨間交班后提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、??浦R、急救知識、院感知識、愛嬰醫(yī)院相關(guān)知識及優(yōu)質(zhì)護理服務知識。
4、科室每季度進行一次應急知識演練及儀器設備培訓,4月參加了護理部組織的新生兒窒息復蘇演練,獲得優(yōu)秀獎;6月參加了醫(yī)院組織的雙人徒手心肺復蘇比賽;7月參加了醫(yī)院組織的《假如我是一名病人》演講比賽獲得第一名;8月參加醫(yī)院組織的讀書心得體會比賽榮獲第三等獎。
5、組織科室人員對本科的疑難、危重病人進行了病案討論。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間提問。
7、堅持了護理業(yè)務查房:每月進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
8、科室今年有7人參加了成人本科的學習。
1、科室成立醫(yī)院感染管理小組,由主任擔當小組組長。
2、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的相關(guān)醫(yī)院感染管理制度。
3、產(chǎn)房嚴格執(zhí)行了院染管理要求,嚴格無菌技術(shù),加強了手衛(wèi)生管理。
4、科室每月進行一次院感知識培訓,每季度進行一次院感知識考試,對于不合格者予以補考一次,再不合格者予以績效扣分1分/次。
5、產(chǎn)房進行了布局流程改造。四、業(yè)務工作完成情況堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,到今年12月20日,順產(chǎn)2091例、剖宮產(chǎn)1826例;開展導樂鎮(zhèn)痛分娩341例,仿生助產(chǎn)340例。
1、護理質(zhì)量與安全管理方面:基礎(chǔ)知識及??浦R較差;個別年輕護士助產(chǎn)技術(shù)有待進一步提高;急救知識有待提高,與醫(yī)生的配合欠佳。
2、醫(yī)院感染方面:個別同志無菌觀念較差,進入限制區(qū)未規(guī)范戴帽子口罩;手衛(wèi)生執(zhí)行差,特別是外科洗手執(zhí)行差;保潔人員對于衛(wèi)生死角清理不到位。
3、愛嬰醫(yī)院方面:夜班病人多時,母嬰皮膚接觸工作不到位。
4、優(yōu)質(zhì)護理服務:產(chǎn)房環(huán)境不夠溫馨,工作忙時服務不到位。
5、新技術(shù)開展不理想:導樂鎮(zhèn)痛分娩和仿生助產(chǎn)需加大推廣。
在新的一年工作中,我們將運用pdca質(zhì)量控制工具,做好來年工作!
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇十一
今年,我院以衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務工作方案》為指南,在院領(lǐng)導的支持下,在各部門的配合下,在護理部的帶領(lǐng)下,在去年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的基礎(chǔ)上,持續(xù)、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務,并把優(yōu)質(zhì)護理服務升級為感動式服務,進一步深化“以病人為中心”的服務理念,結(jié)合《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準》,切實把護理服務工作做實做細,為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務,現(xiàn)將“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的開展情況總結(jié)如下:
1、加強組織領(lǐng)導,調(diào)整“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動領(lǐng)導小組成員。設立以院長為第一責任人的“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動領(lǐng)導小組,以院長為組長,副院長為副組長,護理部主任、辦公室主任、人事科、醫(yī)務科、院感科、后勤科、設備科、財務科科長及示范病區(qū)護士長為組員,進行責任分工,加強第一責任人的責任,小組目標明確、責任落實。
2、成立“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動督察小組。為了保證“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動工作質(zhì)量,加強質(zhì)量檢查和質(zhì)量評價,促進工作持續(xù)改進,醫(yī)院成立以業(yè)務副院長為組長,護理部主任、大科護士長為成員的督察小組,定期開展質(zhì)量考核。
3、根據(jù)我院“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動工作進度安排,本年度工作分三個階段:交流推廣(3—4月),全面實施(4—11月),檢查總結(jié)(12月)。各科室認真開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動工作,目前正處于全面實施階段。
4、組織全院學習培訓,廣泛宣傳動員。通過召開全院干部會議,護士長例會及全院護士大會進行廣泛宣傳,統(tǒng)一思想,讓優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動深入人心,充分調(diào)動全院醫(yī)護人員積極性;通過組織業(yè)務院長、護理部及護士長、骨干護士外出參觀、培訓、學習,提高認識和理解;通過請省醫(yī)院專家來我院專題講課,現(xiàn)場指導,傳授開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的方法、技巧及經(jīng)驗;通過媒體、網(wǎng)絡、報紙、展板等多種形式進行宣傳、動員,營造活動氛圍,使全院醫(yī)護人員進一步加深了對《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準》的理解和認識。
5、根據(jù)醫(yī)院具體情況,重新確立內(nèi)一科、內(nèi)三科、外三科、外四科為優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房,其它科室參照執(zhí)行。
6、依據(jù)《四川省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)《四川省醫(yī)療機構(gòu)“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動評價標準(試行)》,修訂我院優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量考評標準。上半年護理部組織“優(yōu)質(zhì)護理服務”質(zhì)量大檢查2次,科護士長每月檢查1次,保證了“優(yōu)質(zhì)護理服務”的工作質(zhì)量,促進持續(xù)改進。
7、為了保證“優(yōu)質(zhì)護理服務”更好的開展,加強醫(yī)院各支持系統(tǒng)的保障力度,組織召開了相關(guān)部門協(xié)調(diào)會,促進了相互間的協(xié)調(diào)配合,盡力減少護士的非護理工作時間。
8、院長、業(yè)務院長不定期深入科室查房,現(xiàn)場指導科室工作,廣泛聽取科室意見,解決科室需要解決的實際問題。
9、為了配合“優(yōu)質(zhì)護理服務”更好的開展,規(guī)避臨床一線護理人員不足的現(xiàn)象,護理部特向醫(yī)院提出護士招聘申請,經(jīng)院長辦公會討論通過,今年共招聘新護士68人,充分滿足了臨床工作的需要,提高了護理工作質(zhì)量,保證了護理安全。
10、深化基礎(chǔ)護理服務內(nèi)涵。各病區(qū)公示基礎(chǔ)護理服務工作規(guī)范、服務內(nèi)容、服務項目,接受社會監(jiān)督,按照分級護理要求加強病人的基礎(chǔ)護理、晨晚間護理和生活護理。
11、簡化護理文件書寫,全院各臨床病區(qū)實行護理文書書寫電子化,減少護士書寫時間,把時間還給護士,增加了護士床旁陪護時間。
12、根據(jù)病區(qū)實際情況、患者要求及護理人員意愿改變排班方式,實施分床到人的責任制整體護理,使病人在特殊時段,依然有多名護士為其提供全方位、安全、連續(xù)的護理服務,減少臨床交接班次數(shù)及時間,降低不安全因素,提高了住院病人滿意度。
13、各科室對護士績效考評及薪酬分配方案逐步完善,護士實行同工同酬,充分體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,量化管理,增加了科室凝聚力。繼續(xù)開展“星級護士”評選活動,今年“5。12”護士節(jié),全院評選出“五星級護士”25名,受到醫(yī)院的表彰和獎勵;組織開展了“優(yōu)質(zhì)護理服務”先進科室及先進個人的評選表彰活動,并通過電視、報紙、網(wǎng)絡向全社會宣傳,大大提高了護士的工作積極性和主動性,保證了護理服務質(zhì)量,提高了病人的滿意度。
14、各病區(qū)進一步完善各級各類護士的崗位職責與工作標準;根據(jù)各自科室特點,完善了??萍膊∽o理常規(guī);制作了專科特色的健康教育資料、宣傳展板、宣傳欄及健康教育小手冊等,促進“優(yōu)質(zhì)護理服務”的深入開展。
15、通過組織召開“優(yōu)質(zhì)護理服務”經(jīng)驗交流推廣大會,促進科室間相互借鑒,相互學習,取長補短。今年“5.12”護士節(jié)開展了“以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護理服務”情景劇展示,讓全院干部職工進一步受到教育和啟發(fā)。
16、為了增加查房的實效性,今年全院改變護理查房形式,實施點評式教學,大內(nèi)科、大外科每月組織護理查房各1次,有效地糾正了臨床“重操作、輕溝通”,“只有溝通形式,沒有溝通實效”的現(xiàn)象,提高護理人員專業(yè)技術(shù)水平,增強了科室團隊凝聚力。認真實施“三基”培訓考核計劃,按期組織“三基”培訓,每月組織護理操作考試2項,理論考試1次,促進全院護士業(yè)務水平和能力的提高。
總之,通過開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動,病區(qū)環(huán)境明顯改善,基礎(chǔ)護理落實到位,護士的積極性、主動性明顯增強,護理質(zhì)量和患者滿意度顯著提高,贏得了廣大社會群眾的一致好評,各病區(qū)共收到了錦旗8面、感謝信和表揚信176封,取得了非常不錯的成績,在接下來的工作中,我們將再接再勵,持續(xù)、深入、積極地開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”,讓我院的護理工作更上一個新臺階,正做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇十二
1、按照新標準的要求完善并修訂了部分制度、標準、流程、應急預案和護理常規(guī)等內(nèi)容,并開始在科室進行試運行。
2、按照新標準的要求對部分工作加強了督導。如核心制度的落實、腕帶標識制度的管理、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的病人交接、手衛(wèi)生、關(guān)鍵部門、關(guān)鍵部位消毒隔離執(zhí)行情況等的督導,加大護理人員嚴格按照規(guī)范的執(zhí)行力度。
3、完善護理質(zhì)量檢查及責任制整理護理質(zhì)量細則,并按照要求對全院護理工作進行了每周一次的責任制整體護理工作檢查及每月一次的全院性護理質(zhì)量檢查,對存在問題予以質(zhì)控。并針對問題及時召開護理缺陷防范分析會,研究討論已發(fā)生缺陷事件的原因及整改措施。使醫(yī)院護理工作有很大提高。
4、堅持業(yè)務學習,落實三基三嚴,積極培訓急救技能。
5、按照年初制定的全院分層次培訓計劃進行各級培訓。
6、其他,按時完成質(zhì)量控制患者的滿意度調(diào)查工作,并按照醫(yī)院的整體部署完成了本部門的相應工作。
1、全院護理人員不注重禮儀方面,下一季度開展禮儀知識培訓并在日常工作加強監(jiān)督。
2、由于護理人力資源不足,責任制整體護理工作中健康教育不到位,護理部將對個別科室進行人員調(diào)整,實行彈性排班,加強健康教育。
3、護理文書書寫??谱o理特點不突出,對此進行了護理文書書寫知識培訓。
4、新護士由于工作經(jīng)驗不足,對感染知識認識不足,護理部在分層次培訓中將加強對新護士的感染知識培訓。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇十三
今年x月,我院確定第一批創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范病房的醫(yī)院,從6月開始我院一病區(qū)優(yōu)質(zhì)護理示范病房落實基礎(chǔ)護理,開展優(yōu)質(zhì)護理,我現(xiàn)在將開展工作情況總結(jié)如下:
接到醫(yī)院《開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房活動的通知》后,在科內(nèi)進行了優(yōu)質(zhì)護理服務的政策和相關(guān)知識的學習,所有的護士都認識開展優(yōu)質(zhì)護理服務是提高護理質(zhì)量的有效措施,通過護士的優(yōu)質(zhì)護理,規(guī)范護理行為,糾正護理工作中不妥當?shù)难孕?,進一步轉(zhuǎn)變護理理念,提高醫(yī)療質(zhì)量,改善了醫(yī)患、護患關(guān)系,提升護理整體形象,為創(chuàng)建示范病房奠定了基礎(chǔ)。
由護理部安排,組織學習了優(yōu)質(zhì)護理服務相關(guān)知識,通過參觀了金昌市醫(yī)院示范病房,使我們受到了很多的啟發(fā)。根據(jù)醫(yī)院的創(chuàng)建方案制定本科室的實施方案、工作要求,完善了各班工作職責和工作流程,組織護士學習、方案及示范病房評分標準等相關(guān)內(nèi)容。
通過集中培訓、考核等各種培訓方式,護士基本掌握基礎(chǔ)護理操作,為示范病房的創(chuàng)建做好了技術(shù)上的準備。
管20張,護士不出病房,解決病人的.基礎(chǔ)護理及生活問題。
加強患者的健康教育,我們將常見病的防治知識進行分類整理,組織病區(qū)人員學習,隨時向病人提供常見病防治咨詢,飲食、運動、起居指導,明顯提高了健康教育的效果。
在護理人員不足的情況下,為了能將順利開展優(yōu)質(zhì)護理工作,我們從病情較重的患者開始,落實基礎(chǔ)護理工作,逐漸全面推進了基礎(chǔ)護理工作。
七、從6月份到現(xiàn)在,護士工作重心由工作站轉(zhuǎn)到了病房,從陪護人員叫護士轉(zhuǎn)為護士主動得入病房解決病人護理需求,加強了與患者溝通交流,主動發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,常常在患者睡著時由護士主動更換液體,發(fā)現(xiàn)患者吃不上飯,護士就給患者買飯、提開水、洗頭、梳頭、協(xié)助進餐、喂藥、翻身拍背、滿足病人的需要,解決了病人的困難,落實了各項基礎(chǔ)護理工作,加強了輸液巡回等,充分體現(xiàn)了護理工作人文關(guān)懷,對二、三級護理患者,我們將重點放在健康教育上,不斷強化患者對疾病相關(guān)知識的掌握。
近5個月以來,一病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護理病房累計共護理病人668人次、洗漱196人次、剪指甲20人次、洗頭18人次、洗腳12人次、穿衣褲88人次、床上活動64人次、下地活動120人次、攙扶上衛(wèi)生間180人次、護理技術(shù)操作合格率達到93%、基礎(chǔ)護理合格率達95%、褥瘡發(fā)生次數(shù)為0、病人滿意率為達到95%。
存在的問題、今后的打算
1.病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
2.患者健康教育不夠深入,缺乏連續(xù)性。
3.基礎(chǔ)護理做得不夠徹底,有待加強。
在過去的幾個月里,護理質(zhì)量有明顯的進步,護理技術(shù)水平得到患者好評。
在這新的一年里,我們將不斷研究護理工作中出現(xiàn)的新問題、新情況,總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,不斷提高護理工作水平,為適應醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)新的需要繼續(xù)努力。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇十四
是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年,醫(yī)院利用一年的時間主抓學科建設及人員培訓,護理部在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務質(zhì)量,加強監(jiān)督管理,保障了護理安全,同時提高了護理人員法制觀念,加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,使全院護理服務質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度不斷高。現(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下:
一
-
、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學進修學習,與此同時醫(yī)院部分棠委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓。
2、優(yōu)化整體護理隊伍,提高護理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長)前往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進修學習,這是近十年來護理人員外出進修學習人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理,病人均已康復出院。
3、積極完成各項培訓。護理部組織全院護理人員參加專題講座14次,參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次,專題講座4課時,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。截止今年底,全院193名臨床護士均為大專學歷,其中已有5名本科學歷,27名本科在讀。
4、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性?!?.12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,以護士禮儀表演,護理操作技術(shù)展示為主。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。
5、加強實習生的帶教工作。實習生來院后集中組織崗前培訓2次,主要從實習生制度、50項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,每名實習生均有固定帶教,有小教員針對科室專業(yè)定期授課,出科由護士長進行理論及操作考試??剖覍嵙暽鷮訉影殃P(guān),確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。
二、加強監(jiān)督管理保障護理安全
1、護理部定期督促檢查護理工作,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工 本文來自 ,轉(zhuǎn)載范文大全 作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月護士長聯(lián)查一次,每兩周召開護士長例會一次,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了見習期護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量。
三、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照北京軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,提高了護理質(zhì)量;在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結(jié)和分析,提出了相應對策。
四、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準,由一名護士長專門負責檢查護理文書。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的'質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
五、提升服務質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起,堅持了每半年進行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術(shù)培訓和考核,要求人人過關(guān),培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術(shù)。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇十五
半年,我科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按山東省醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?,F(xiàn)將2010年上半年我科護理工作總結(jié)如下:
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和??浦R。
3、組織全科護士
學習
了《護理緊急風險預案》并進行了考核。
4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度并進行了考核。
5、有2名護士參加了護理自學考試。
6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術(shù),醫(yī)院組織的心肺腦復蘇技術(shù)操作考核合格率100%.
7、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%.
實行了“首迎負責制”,規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種
生活
上的`便利,對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷醫(yī)學教|育網(wǎng)搜集整理提高服務質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%,科內(nèi)發(fā)放護理服務質(zhì)量調(diào)查表60份,病人滿意率100%,提名表揚服務態(tài)度最好的護士人次。
每周護士會進行
安全
意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故安生率為零。
護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷份,護理文書合格率達到了100%.
病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人人,其中手術(shù)病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,特護人,一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%,基礎(chǔ)護理合格率100%,無護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%.急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長醫(yī)學教.育網(wǎng)搜集整理每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。
工作中還存在很多不足:
一、基礎(chǔ)護理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。
四、學習風氣不夠濃厚,無學術(shù)論文。
五、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇十六
結(jié)合今年的工作重點'醫(yī)院安全年',創(chuàng)建'優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)',實現(xiàn)'護理隊伍專業(yè)化,管理科學化、行為規(guī)范化、操作標準化、服務人性化、理念人文化、環(huán)境溫馨化、病人滿意化'的目標,在院領(lǐng)導,科室領(lǐng)導的帶領(lǐng)下作為護理人員的我們統(tǒng)一思想,提高認識,強化基礎(chǔ)護理,改善護理服務,努力提高患者滿意度,在創(chuàng)建活動中真抓實干,實現(xiàn)我科成為'優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)'。現(xiàn)將個人護理工作具體總結(jié)如下:
通過醫(yī)院組織學習,充分認識優(yōu)質(zhì)護理服務的重要性,牢固樹立'以人為本'和'以病人為中心'的服務理念,認真履行護士的職責和義務,從根本上明確病人的生活照顧、健康促進、綜合協(xié)調(diào)、輔助治療的職責,以及密切觀察患者的生命體征和病情變化,正確實施治療、用藥和護理措施的責任。工作中嚴格執(zhí)行各項核心制度、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務規(guī)范。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。在日常工作中,更耐心地去與病人交流與溝通,更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。在學習過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,有所為,有所不為。團結(jié)協(xié)作方面:嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,工作中分工不分家,積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,努力營造良好的醫(yī)護患關(guān)系,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務做出努力。
在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,醫(yī)院組織的護理查房,護理人員三基訓練,護理部組織的技術(shù)操作考試。能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹'以病人為中心,以質(zhì)量為核心'的服務理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
年終總結(jié)
20xx是'埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍'的一年,在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下提升了護理服務質(zhì)量,同時提高了護理人員法制觀念,加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,使病人滿意度不斷高。通過這一年的'工作學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領(lǐng)。
下,作為一名骨科護士,我從無懈怠,踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作,先重后輕,先急后緩。我本著'把工作做的更好'這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好骨科常見病,多發(fā)病的護理工作,認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準備指導,并完成術(shù)中,術(shù)后護理及觀察,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。在日常工作中,更耐心地去與病人交流與溝通,更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。從不計較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無論份內(nèi)份外,都會主動去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,努力營造良好的醫(yī)護關(guān)系,順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實的基礎(chǔ)。
骨二科像個大家庭,做為骨二科的一分子,做為一名新同志,我與同事和睦相處,同事之間無論在生活上,還是在工作中,總能互相關(guān)心,互相幫忙。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力、我的辛勤、我的認真、我的熱情、我的奉獻,過著幸??鞓返娜兆?。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記住我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂!
通過近一年的工作學習,除熟悉了科室的業(yè)務知識、專業(yè)知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,醫(yī)院組織的護理查房,護理人員三基訓練,護理部組織的技術(shù)操作考試。能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹'以病人為中心,以質(zhì)量為核心'的服務理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇十七
護理部在醫(yī)院總經(jīng)理、院長的正確指導關(guān)心支持下,在各科室的密切配合下,把重點工作放在建立健全各項規(guī)章制度、醫(yī)院管理文件制定、護理人員的專業(yè)素質(zhì)、技能操作,各種臺賬記錄等方面進行建立和培訓。圍繞醫(yī)院管理工作目標,保障患者護理安全,加強護士培訓,提高各級護士技能水平,提高護理服務品質(zhì)等方面開展工作,在全體護理人員的努力下,基本完成各項工作,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、加強制度建設 保障患者安全
1、根據(jù)患者安全目標,護理部上半年進一步完善了各項患者安全制度與規(guī)范,如患者身份識別制度、手術(shù)安全核查制度、護理差錯、事故登記報告制度、特殊藥品管理制度,用后不良反應的觀察制度、提高護理人員對患者身份識別的準確性,使護理安全管理工作目標方案和提高用藥安全性,保障患者護理安全建立和完善了35項各種應急預案流程,12項護理工作流程、十四項護理核心制度等。
2、監(jiān)督各項護理安全制度的落實,如:對科室藥柜內(nèi)藥物存放、使用、定期進行督查,注射藥、外用藥嚴格分開放置,各科室急救車藥品定期檢查、記錄并使用專用封條。醫(yī)囑錄入、執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。
3、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,有疑問時及時與醫(yī)生核對,進行各項治療要求落實雙核對,各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,并明確交待注意事項。
4、加強護理風險教育與培訓,針對護理隊伍年輕化、新護士技術(shù)操作不熟練、解釋問題不到位、??浦R不足,缺乏自我保護意識等,制定和落實新護士崗前規(guī)范,6到 9月份護理部組織共有19人參加的護理人員崗前培訓班,利用兩天下午的時間,進行培訓,培訓的主要內(nèi)容:分級護理制度、護患溝通技巧、護士職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范、護士素質(zhì)、儀表規(guī)范要求、法律法規(guī)、病房工作人員守則、心肺復蘇技術(shù)操作等,培訓后對所培訓的內(nèi)容進行了考核,收到了良好的效果。
5、護理部與科室兩級培訓和考核計劃,開展護理風險教育,今年護理部組織兩次護理安全教育講課,提高護士法制意識,培養(yǎng)高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,護士長對年輕護士加強業(yè)務培訓。
6、上半年護理部舉辦一期法律法規(guī)培訓,通過培訓,使護理人員更進一步增強了法律意識,安全意識。增強了自我保護意識。
二、加強在職教育 提高護理人員的綜合素質(zhì)
1、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和??萍寄芘嘤枺o理業(yè)務學習12次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,院內(nèi)感染知識,護患溝通技巧和專科知識等。護理部主任、護士長講課共6次;內(nèi)容為:手術(shù)病人安全防范、輸血護理、護患溝通技巧、過敏性休克的搶救、消毒技術(shù)規(guī)范、護理安全教育等。組織全院護士進行了密閉式周圍靜脈輸液技術(shù)、心肺復蘇、清醒病人口腔護理、生命體征檢測技術(shù)、導尿技術(shù)、灌腸技術(shù)、理床單位、患者入院護理、患者出院護理、氧氣吸入技術(shù)、肌內(nèi)注射技術(shù)、皮內(nèi)注射技術(shù)等護理技能培訓,在強化三基培訓的同時,強化急救意識,提高搶救水平。
意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責。
1)護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,每季度全院35歲以下護士進行技術(shù)操作培訓及考核一次,全院平均成績92分(80分合格標準),合格率為100%。全年技術(shù)操作考核5次,合格率為100%。
2)每月全院35歲以下的護士理論考試1次,全院平均成績93分(80分合格標準)合格率為100﹪,全年理論考試12次。每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術(shù)培訓和考核,要求人人過關(guān),成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。
3)聘請院內(nèi)專家講課兩次,《心電圖使用技術(shù)及異常心電圖的識別》《腔鏡的使用技術(shù)》。
4)護理部組織全院護士觀看《護士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范》錄像1次,參加人次達98﹪。
5)組織全院護理人員學習各項應急預案,醫(yī)務科護理部聯(lián)合組織過敏性休克的搶救、心肺復蘇技術(shù)進行模擬演練三次,不斷提高護理人員的應急能力及技術(shù)水平。
三、加強人文知識學習 提高護士整體素養(yǎng)
的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。
四、更新護理理念 提高護士長管理水平
1、今年護理部舉辦兩期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、護士長職責(管理的九個方向)、護士長如何發(fā)揮核心作用、管理藝術(shù)、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求以及護士長感情溝通交流等。培訓結(jié)束后,針對培訓內(nèi)容進行了考核,通過培訓使護士長們增長了管理知識,開拓了思路;強化護士長的責任意識、大局意識、主人翁意識,以相互學習、取長補短提高了護士長管理水平,為護士長創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍。
2、堅持護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月初交護理部進行考核并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃、周重點進行督促實施并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
3、堅持每月兩次護士長例會制度內(nèi)容為:安排近兩周工作重點,總結(jié)上兩周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況并學習護士長管理相關(guān)資料,學習公司及院內(nèi)下發(fā)的文件,做好上傳下達,努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。
五、加強服務質(zhì)量管理 保證護理安全
1、按照公司要求有計劃地開展質(zhì)量評價活動,通過全院行政查房,護理部、質(zhì)控小組、護士長抽查、各科室質(zhì)控員自查等形式進行多方位監(jiān)控。每季度護理質(zhì)量總評一次。
成自然,以控制質(zhì)量波動。
3、護理部不定期的深入科室檢查、督促考評,每月末組織全院護士長進行護理質(zhì)量交叉大檢查,對檢查存在的問題及時的進行反饋;促進了護士長間及科室間的學習交流,有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。
4、重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度建立了科室工作制度、各班護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
5、護理操作時要求三查八對;登記,加藥,穿刺,更換液體等。從每一個細小環(huán)節(jié)抓起杜絕漏洞。
6、認真填寫并完善各項登記記錄,堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生護理差錯。
六、改進服務流程 改善服務態(tài)度 切實做到以病人為中心
1、今年5月1日-5月31日醫(yī)院為準備開業(yè)慶典,提高醫(yī)院信譽度及回饋社會,醫(yī)院免費為患者體檢,護理部根據(jù)醫(yī)院護人員緊缺的實際情況,合理分配護士,積極配合醫(yī)院工作,克服困難每天各科室輪流抽調(diào)一名護士做體檢登記工作,確保為時一個月的免費體檢工作順利進行,參加體檢人數(shù)達498人次,11月6日-12月31日,“愛在陽光”,20xx年“暖冬行動”冬季社區(qū)居民免費健康保障體檢活動,醫(yī)院再次免費為患者體檢,護理部首先從輸液室抽調(diào)一名護士做體檢登記工作,堅持到23號,后因科室人員休假,又從治療室抽調(diào)一名護士堅持到月末,護理部根據(jù)各科室人員緊張的實際情況,克服困難12月1日每天從各科室輪流抽調(diào)一名護士做體檢登記工作,保證為時兩個月的免費體檢工作順利進行,參加體檢人數(shù)達856人次全年共參加體檢人數(shù)達1354人次,確保并取得了良好的效果得到了社會群眾的認可。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇十八
明服務準則,牢固樹立一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心的思想,敬業(yè)愛崗,遵紀守法,改善和提高了服務質(zhì)量和護理質(zhì)量。
逐條準備,為中醫(yī)院的榮譽而戰(zhàn)。
每月組織全科護士進行護理缺陷分析討論,并提出整改措施,不斷強化安全意識。認真吸取經(jīng)驗教訓;嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,一年來無會陰切口感染,嬰兒臍部感染發(fā)生。
2. 抓病房管理,努力改善住院環(huán)境
加強基礎(chǔ)護理工作的落實,每日安排3人以上的晨間護理,責任到人,經(jīng)常檢查晨間護理質(zhì)量,病房環(huán)境有了明顯改善;做好入院宣教、健康教育及生活護理,每月召開公休座談會,聽取病人及家屬對醫(yī)療、護理、飲食等的意見和建議,對她們提出的合理化建議努力整改,科室每月不定期發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,檢查工作中的不足,今年無護理糾紛、投訴發(fā)生。
3. 抓??谱o理及業(yè)務建設
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配工作,建立陰道紗布清點制度和胎盤處置制度并督導實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。
每月組織全科護理人員學習鞏固婦產(chǎn)科的基礎(chǔ)知識以外,還學習了婦產(chǎn)科的.新理念、新知識、新進展,以及中醫(yī)??评碚摰膶W習;針對年輕護士進行了母乳喂養(yǎng)的有關(guān)知識、應急流程、新生兒窒息等專科知識的培訓;科室重視病人從入院到出院各個環(huán)節(jié)的宣教,也是今后科室特色發(fā)展方向。將提高中醫(yī)健康教育覆蓋率作為下半年持續(xù)質(zhì)量改進內(nèi)容。
針對護理人員年輕化情況;制定操作訓練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日??己?,尤其是基礎(chǔ)護理操作和中醫(yī)操作項目,根據(jù)操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程。以高服務質(zhì)量。對xx年新分配進來的2名助產(chǎn)士,經(jīng)過考核達標后才能在獨立接生。同時也促進了新護士學習的動力,業(yè)余時間也積極回院學習接生技術(shù)。
不斷充實??浦R,組織學習新的理念和技術(shù),改進工作,提高技術(shù),帶動科室學習氣氛,業(yè)務學習每月一次,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,加強專科知識學習。今年實習生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學生接受??浦R,認真完成帶教任務。
1. 產(chǎn)房助產(chǎn)士隊伍過于40歲,且平時科室較忙,普遍提出身體支撐不住。
2. 部分護理人員溝通技能欠缺,宣教不到位,今后要加強專科護士培訓,進一步強化健康教育。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回,希望明年能有人員的填充。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇十九
1、組織全體科室護士學習中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南(試行)、銅仁市中醫(yī)院關(guān)于開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房活動實施方案及各項應急預案。護士通過學習,認真履職將學習內(nèi)同運用到日常工作中,養(yǎng)成了良好的工作習慣,確保了病房的護理安全。
3、堅持查對制度。醫(yī)囑班班查對,每日責任組長連同責任護士總核對一次,并有記錄。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語及人文關(guān)懷,加強護患溝通,構(gòu)建和諧護患關(guān)系。
2、狼抓“三基”及專科技能的培訓及急救知識的培訓,定期檢查,人人過關(guān),每月科室質(zhì)控組有計劃的對科內(nèi)護士進行護理技能考核,通過一年來的三基三嚴培訓,使護士的業(yè)務水平不斷提高。3、繼續(xù)開展健康教育,對住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,定期與不定期測評,滿意度調(diào)查結(jié)果均在95以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施。
4、嚴格執(zhí)行護理文書書寫制度,責任組長對護理文書進行抽查,護士長每天隨即檢查護理病歷,在環(huán)境質(zhì)量上,注重護理病歷書寫的及時性于規(guī)范化。
5、每月堅持開展護理病歷例討論,針對護理難疑病例,全科護理展開討論,各持已見,提高了護士對疑難危重病人的護理水平。提高了對護理問題的預見性何應對能力。
6、定期召開護士生活會,對科室存在的問題進行討論,發(fā)揚普外科團體合作精神。
1、格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持了每月對治療室處置室進行三氧機消毒并記錄。
3、一次性用品使用后及時毀形、泡、集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液、濃液定期測試檢查,實行一人一針一管一止血帶。
積極開展人性化服務科室內(nèi)年輕護士為主要力量,既為我科增添了朝氣,注入了新鮮血液,同事又為病房的管理工作提出了更高的要求。針對病房年輕護士多,處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗相對不足,更加注重對護士溝通能力的培養(yǎng)。利用生活會等鼓勵護士參加討論,以培養(yǎng)其溝通能力,教會年輕護士學會處理問題。
開展優(yōu)質(zhì)護理服務工程伊始,科室召開生活會,將相關(guān)的精神傳達到每一名護士,向大家說明開展這項工作的意義,取得了科室護士的認可。同時科室也積極行動起來,在工作安排上做了調(diào)整1、重新規(guī)劃了各班職責,由責任護士負責患者的一切處置、病情觀察、健康宣教及責任組長、護士長監(jiān)督、檢查的層級管理模式。2、積極組織科室護士進行基礎(chǔ)操作大練兵,保證為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。
3、加大病房安全管理,病房制定了細致詳盡的安全教育警示牌,預防可能發(fā)生跌倒、防盜等案件,保證患者住院期間安全。
1、針對實習同學實施固定帶教老師一對一責任制帶教,做到入科教育、出科考核。
2、鼓勵全科護士寫撰寫論文。
1、針對科室護士大多出置于西醫(yī)院校,中醫(yī)理論薄弱等特點,強化業(yè)務學習,根據(jù)科室的開展中醫(yī)服務項目的實際需要,擬定學習計劃推行醫(yī)生帶護士,邀請其他科室的高年資護士定點幫扶、學習護士結(jié)成對,學習護士輪流擔任主講等多種形式提高科室護士的綜合素質(zhì)。
2、強操作抓服務深入開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動繼續(xù)加強護士技能操作水平,邀請了針灸推拿科的骨干護士帶教、其他科室中醫(yī)護理骨干集中示教、高等院校中的中醫(yī)護理骨干開展講座等形式促使全體科室護士中醫(yī)護理操作上水平上臺階,為病人開展更為優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)特色服務。
1、物業(yè)管理的嚴重管理問題使病房環(huán)境惡化,患者滿意度下降。2、科室年輕人居多,應多組織年輕人外出學習。
新年伊始,展望20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前,面對20xx年,我們充滿了信心,在肯定成績的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒,我們將在今后的工作中加以整改和落實。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇二十
一、協(xié)助護長做好病房管理工作堅持病區(qū)整齊安全安靜,督促工友做好病區(qū)的清潔及出院病人終末消毒工作,落實病區(qū)各項消毒隔離工作,預防院內(nèi)感染的發(fā)生。對醫(yī)療廢物一次性物品統(tǒng)一安全管理,消毒物品100%合格。定期檢查科室的各項用物,異常保證搶救物品齊備,確保儀器設備處于應急狀態(tài)。
二、協(xié)助護長完善及開展持續(xù)改善質(zhì)量
1、持續(xù)改善護理質(zhì)量
指導下級護士做好??谱o理操作及護理文書書寫,并對病歷進行終末質(zhì)控。對本組新入院、出院、手術(shù)、危重病人、特殊治療,特殊需求的病人進行評估及相關(guān)健康教育。檢查分級護理及病情觀察評估,治療和護理措施,生活護理,康復和健康指導,檢查,指導護囑醫(yī)囑及各種安全單的落實情景,協(xié)助做好獎懲方案的實施,持續(xù)改善護理質(zhì)量。對發(fā)生特殊病情、安全隱患及時做好溝通,避免發(fā)生不良事件,參與床頭交接班工作,參與并指導本病區(qū)危重、大手術(shù)、搶救及重點病人的護理。
2、開展“規(guī)范護理行為,改善護理服務”活動
今年是“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動年,臨床護理工作直接服務于患者,經(jīng)過護士為患者供給主動,優(yōu)質(zhì)的護理服務,強化基礎(chǔ)護理,使患者感受到護理服務的改善,感受到廣大護士以愛心,細心,耐心和職責心服務于患者的職業(yè)文化,感受到護理良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護理服務。督促年輕的護士做好各項的基礎(chǔ)護理,實行職責制,對所負責的患者供給連續(xù)全程的護理服務。
三、做好培訓的工作
做好本科室新上崗人員的培訓,協(xié)助護長對新上崗人員進行考核,負責實習生,進修生的帶教工作。針對本科容易發(fā)生的不良事件的問題作出不一樣的針對性的小講課,有效保障護理質(zhì)量安全。
四、picc管應用于婦科腫瘤病人
picc管在本科室應用于乳腺癌術(shù)后化療的病人,開展己有多年,并取得很好的成績。今年我們重點針對婦科腫瘤病人進行推介應用,充分保證了化療病人在化療過程中安全、有效治療,減少了化療藥物對患者血管的刺激損害。負責picc置管及護理指導培訓,做好置管病人的管道維護,健康教育,指導功能鍛煉。受到大家的歡迎。
五、下半年設想
1、按照??谱o士的評價標準,落實做好床頭交接班工作,實時護理記錄的書寫;
2、協(xié)助護長做好臨床護理質(zhì)量管理,有針對性開展培訓,因地制宜地進行護理小講課和查房。
作為一名??谱o士,我秉著嚴于律己、寬以待人的做事準則,以優(yōu)質(zhì)的護理服務為宗旨,強化基礎(chǔ)護理質(zhì)量為重點,使患者感受到護理服務良好的職業(yè)道德素養(yǎng),享受高質(zhì)量的護理服務。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇二十一
在醫(yī)院各級領(lǐng)導幫助及門診護理工作人員的積極努力下,門診護理工作得以安全順利進行,半年來無任何差錯及醫(yī)療事故發(fā)生,現(xiàn)將安全工作總結(jié)如下。
1、定期組織各科護理人員認真學習醫(yī)院相關(guān)文件及各項核心制度,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程,保證了安全生產(chǎn)。
2、堅持護士長節(jié)假日查房制度,強化了慎獨精神,保證了護理工作質(zhì)量。
3、每天下各科檢查工作,要求各科經(jīng)常學習醫(yī)院的各項規(guī)章制度、崗位職責,特別是查對制度、交接班制度、搶救工作制度、健康教育制度、消毒隔離制度、職工待下崗制度。利用一切機會向護理人員進行安全生產(chǎn)的教育工作,逐級強化責任,緊繃安全生產(chǎn)這根弦,防患于未然。
4、各科認真做好安全生產(chǎn)分析,及不良事件登記。發(fā)現(xiàn)不安全苗頭認真進行分析處理,將不安全因素消滅在了萌芽狀態(tài)。
5、及時傳達醫(yī)院質(zhì)管委員會會議精神,強化安全生產(chǎn)意識,傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示,分析原因,吸取經(jīng)驗教訓,確保了護理安全。
6、及時掌握職工的思想動態(tài),幫助解決實際困難,將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
7、明確帶教老師職責,加強實習生的管理。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇一
在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在護理部帶領(lǐng)下、在各部門密切配合和支持下,結(jié)合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理,科室全體護理人員團結(jié)一致、認真完成了20xx年度的各項工作任務,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、人員結(jié)構(gòu):科室現(xiàn)有護理人員16人,其中主管護師2人,護師2人,護士12人。
2、工作量統(tǒng)計:全年共護理病人20xx余人,手術(shù)900余例,全年無院內(nèi)感染及護理差錯事故發(fā)生。
1、基礎(chǔ)護理合格率100%。
2、特、一級護理合格率97%。
3、護理文書書寫合格率95.5%。
4、急救物品完好率100%。
5、病區(qū)健康教育覆蓋率達100%,成功舉辦健康教育知識講座一次。
6、嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生制度,洗手規(guī)范達標率97%。
7、一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率達100%。
8、病人對護理人員的服務滿意率90.8%。
9、實習、新聘護士崗前培訓率100%。
10、病區(qū)每月組織業(yè)務學習二次,參與率100%。
11、每月組織疾病護理查房一次,參與率100%。成功組織全院護理教學大查房一次。
12、每月分層次組織操作培訓和考核一次,合格率100%。
13、每月召開護士例會一次,護理質(zhì)控會一次,參與率100%。
每月組織政治學習兩次,學習醫(yī)院正風肅紀學習手冊,提高全員的政治思想水平,加強職業(yè)道德教育。認真貫徹落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度及醫(yī)療道德規(guī)范,嚴格遵守“核心制度”,認真履行崗位責任制。
加強了護理安全管理,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查、監(jiān)督護理人員。加強了藥品的管理,在藥劑科及護理部的指導下進行了剩余藥品的清理。做好重點環(huán)節(jié)、重點病人、重點人員的風險管理如病人轉(zhuǎn)運、轉(zhuǎn)科交接、班班交接、壓瘡護理措施的落實,手術(shù)病人、危重病人、老年病人的護理,實習護士、新入護士、輪轉(zhuǎn)護士的管理等。切實落實“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)護理服務,把“以病人為中心”的服務理念具體到護理行為的每一細節(jié)??剖颐吭抡匍_了護士例會一次,護理質(zhì)控會一次。
20xx年1月3日普外科成功進行分科并順利搬遷到新的大樓,病房環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變,加之我們工作積極性的提高,患者感覺非常舒適與安全?;颊咴谠浩陂g一律用醫(yī)院的被褥,做好晨晚間護理,做好禁煙工作。認真做好病人的入院指導及健康教育,消除陌生感,使病人積極配合治療??苾?nèi)每月召開了工休座談會一次,向病人征求意見,及時為病人解決住院過程中遇到的實際困難。責任護士及時巡視病房,及時發(fā)現(xiàn)病人的特殊情況,讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護理。
每周進行了在院及出科病歷的檢查,按照病歷書寫規(guī)范,嚴格執(zhí)行,做到客觀、真實、準確、及時、完整,達到字跡清晰工整,表述準確,語句通順,杜絕刮、粘、涂、改等現(xiàn)象,正確運用醫(yī)學術(shù)語描述病人的癥狀體征。及時核對并處理電子醫(yī)囑。
加強繼續(xù)教育,鼓勵護理人員積極參加院內(nèi)外學術(shù)講座及業(yè)務學習,參加在職學歷教育??苾?nèi)堅持每月兩次業(yè)務學習,一次護理業(yè)務查房,對不同年資、能力的護士進行不同的培訓,分層級進行操作及理論考試。加強了新進護士和實習護士的帶教工作,指定了有臨床經(jīng)驗、責任心強的護士做帶教老師,全年共接收護理實習生30人、進修生1人。鼓勵護理人員撰寫論文,我科護士張賢在《中國保健營養(yǎng)》上發(fā)表《腹腔鏡膽囊切除術(shù)后膽漏的護理》論文一篇。
及時更換各種消毒液,提高手衛(wèi)生依從性,防止交叉感染。醫(yī)療垃圾分類清楚,及時處理。治療室、準備間每天空氣動態(tài)消毒并記錄,病房走廊用消毒液每天消毒1次,并濕式拖地。
7、加強物資管理。
按需、按計劃領(lǐng)取物資,降低了物資消耗,控制了科室支出。
1、護理人員流動性較大,科室新進人員居多,技能方面還需鍛煉提高,尤其是溝通和應急處理能力方面存在不足。護士整體素質(zhì)還有待提高。
2、優(yōu)質(zhì)護理的開展,基礎(chǔ)護理工作加強,但護理之外的一些工作仍需護士完成,讓護士的精力不能集中。
3、績效考核制度仍需完善,影響著護理人員工作的積極性和專科護理隊伍的穩(wěn)定性。
4、護理人員主動學習意識不夠。
5、護理管理需要進一步加強,獎懲措施落實要到位。
6、發(fā)生護患糾紛一例,給科室及醫(yī)院造成了不好的影響。
回顧20xx年,我們有太多的收獲和激動:新病房大樓投入使用;二甲的順利驗收;使我們充滿了信心。在肯定成績的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足,我們將在今后的工作中對存在的問題加以整改和落實,為新的一年普外科的護理工作穩(wěn)步快速發(fā)展而不懈努力!
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇二
xx年產(chǎn)房全體人員在院領(lǐng)導,護理部及科主任的關(guān)心,領(lǐng)導及支持下,通過全體人員的共同努力,圍繞xx年工作計劃,緊跟創(chuàng)建辦及護理部關(guān)于三級醫(yī)院創(chuàng)建的要求及步伐,在助產(chǎn)士專科培訓,護理安全,院感,藥品管理,不良事件上報,優(yōu)質(zhì)護理服務,患者滿意度調(diào)查,績效考核等方面均有改進和提高?,F(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:
產(chǎn)房全體人員團結(jié)努力,在科主任,護理部的領(lǐng)導下依據(jù)等級醫(yī)院評審的相關(guān)要求,堅持全心全意為患者服務,確保產(chǎn)婦及新生兒安全的工作宗旨,堅持民族團結(jié),反對^v^;上半年修訂了各項護理臺賬;積極參與科室,大科及醫(yī)院組織的各項學習,培訓,提高專科理論知識及技術(shù)操作能力;xx年8月1日起規(guī)范了自然分娩產(chǎn)婦的產(chǎn)后側(cè)切口的觀察,護理指導及滿意度調(diào)查,以便更好的督促助產(chǎn)士給予產(chǎn)婦更多的心理支持,加強產(chǎn)后健康宣教,產(chǎn)婦的滿意度明顯提高。未發(fā)生護理投訴。及時上報護理不良事件,對存在的問題及隱患及時提出并討論,制定整改措施,未發(fā)生護理投訴。
xx年12月1日—xx年11月30日總分娩人次2368人,自然分娩1222人,剖宮產(chǎn)1146人,剖宮產(chǎn)率48、3%人,會陰側(cè)切縫合626人,中引接生55人;其中早產(chǎn)154人,催產(chǎn)素引產(chǎn)218人,新生兒窒息復蘇62人,其中重度窒息2人,新生兒窒息率0、26%產(chǎn)傷一例,健康教育2368人,乙肝疫苗接種2360人,卡介苗接種2360人,乙肝免疫球蛋白接種130人次,xx年8月26日,產(chǎn)科門診正式成立,陳雪英上門診,完成了門診健康宣教內(nèi)容的制作張貼在各診室及門診走廊。將在xx年在孕婦學校和產(chǎn)前規(guī)范宣教和保健服務等方面繼續(xù)完善和努力。及時完成婦幼信息的每月上報工作。以及嚴格執(zhí)行出生醫(yī)學證明的管理制度。完成出生醫(yī)學證明的領(lǐng)取開具和管理工作。
1、患者安全方面及??婆嘤柗矫妫罕灸甓任铱浦a(chǎn)士在主任及各位醫(yī)生,護士的指導,協(xié)調(diào)及配合下在產(chǎn)程觀察,胎心監(jiān)護圖形的識別,對產(chǎn)程的評估和處理,新生兒窒息復蘇的準備及有效性以及對產(chǎn)婦的心理疏導,產(chǎn)后會陰側(cè)切口的觀察護理方面都有了進一步的提高。尤其在??评碚摷安僮髋嘤柗矫妫焊鶕?jù)護理部的要求,每月理論培訓采用ppt授課,效果較好,操作方面沙如在新疆醫(yī)學院經(jīng)過3個月的??婆嘤?,帶回了完整的產(chǎn)房專科操作評分表,xx年8月份起堅持每月進行??频牟僮髋嘤柤翱己恕C吭聦π律鷥褐舷⒉±岢龇治隹偨Y(jié)和改進。通過每月的護理安全討論從實際出發(fā),對不良事件及時進行分析總結(jié),產(chǎn)婦滿意度調(diào)查等措施,及時對存在的硬件,流程,及易疏忽的環(huán)節(jié)進行持續(xù)改進,保證了產(chǎn)婦及新生兒的安全,提高了產(chǎn)婦及家屬的滿意度。
2、每周兩次檢查急救物品及藥品,處于完好備用狀態(tài)。積極完成及配合危重病人的搶救。根據(jù)等級醫(yī)院評審要求,做好藥品管理工作。
3、產(chǎn)房布局的改造及院感工作:產(chǎn)房格局不符合院感標準,xx年6月我科在護理部,大科護士長,趙主任的指導下,完成了無菌物品間,醫(yī)護通道,病人通道的改造,安裝了刷手池,區(qū)分感染器械和非感染器械清洗池,外科洗手法及職業(yè)暴露處理流程上墻,領(lǐng)取兩件防護服,進行了兩次職業(yè)暴露知識的學習。加強對保潔員的管理及清潔交班的檢查和質(zhì)控,每周大清掃一次,規(guī)范管理各臺面及空氣,物品的消毒。產(chǎn)包及會陰消毒包,拆線包等實現(xiàn)集中供應,保證了消毒滅菌質(zhì)量。通過大科護士長及護理部每月及季度檢查的督導,我科對檢查中存在的問題及時反饋整改,完善。本年度產(chǎn)房未發(fā)生院感事件。
4、本年度完成應急演練兩次:
(1)停電的應急演練:產(chǎn)房備可充電手電筒兩個,根據(jù)護理部要求廢除使用蠟燭,避免發(fā)生意外;吸球進行紙塑包裝,以備停電時清理新生兒呼吸道。
(2)12月份配合全科完成“前置胎盤陰道大量流血”的應急演練。
目前產(chǎn)房共10人,陳雪英于8月26日在產(chǎn)科門診工作,古麗娜爾于xx年9月1日定產(chǎn)房。張玉虹7月3日—12月1日休產(chǎn)假。烏新月,古麗娜爾參加我院低年資操作培訓成績合格,阿勒騰格日麗參加了icu??谱o士培訓,成績合格。孔維娜到xx年4月12—19日在新疆醫(yī)學院產(chǎn)房參觀學習一周,了解產(chǎn)房的工作流程,產(chǎn)房布局及管理等知識。沙如xx年4月19日—7月23日在新疆醫(yī)學院參加了助產(chǎn)士的專科培訓,此次培訓采用集中授課,理論及操作統(tǒng)一考核,產(chǎn)科,婦科,產(chǎn)房,生殖助孕中心輪轉(zhuǎn)的方式,更加系統(tǒng)全面。尤其在專科理論和操作方面有了明顯的進步。
在護理部指導下,根據(jù)年初制定的績效考核方案根據(jù)產(chǎn)房工作特點:夜班急診多,工作量大等提高了夜班費,依據(jù)工作量,工作質(zhì)量,能級等合理分配,助產(chǎn)士滿意度較高,能體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,但在細節(jié)和更加科學性方面仍有待加強。
六、完成了乙肝疫苗,卡介苗及乙肝免疫球蛋白的領(lǐng)取,接種,登記及健康宣教工作。
七、認真帶教實習生和進修生及輪轉(zhuǎn)生,有帶教計劃和小講課。
1、管理上仍存在缺陷,藝術(shù)性及嚴謹性有待提高。
2、對助產(chǎn)士的專業(yè)理論知識和操作技能及與產(chǎn)婦及家屬的溝通,對抗職業(yè)壓力,構(gòu)建優(yōu)秀團隊等方面仍需要加強和探索。
3、院感工作還需長抓不懈,并在xx年的基礎(chǔ)上有所改進。
4、三級醫(yī)院創(chuàng)建資料在護理的指導下有待進一步完善。
5、細節(jié)方面的工作,尤其是如何從患者角度出發(fā),優(yōu)化流程,方便病人的角度認真做好各項工作。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇三
在院領(lǐng)導、護理部及科主任的關(guān)心支持下,通過全體人員的共同努力,圍繞xx年工作計劃,緊跟二甲醫(yī)院的要求及步伐,在助產(chǎn)士??婆嘤?,護理安全,院感、藥品管理,不良事件上報,優(yōu)質(zhì)護理,患者滿意度調(diào)查,績效考核等方面均有改進和提高?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
在科主任、護理鄣的領(lǐng)導下依據(jù)二甲醫(yī)院的相關(guān)要求,堅持全心全意為患者服務,確保產(chǎn)婦及新生兒安全的工作宗旨。住院環(huán)境的改善、優(yōu)質(zhì)護理的開展為服產(chǎn)婦及新生兒提供了更舒適的住院環(huán)境,也讓我們工作起來更加舒心有熱情,產(chǎn)婦的滿意度明顯提高,母乳喂養(yǎng)成功率也有所提高。
工作模式的改變:我們實行全程陪護,注意心理支持和產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后的健康宣教,提供更為人性化的服務。全年未發(fā)生護理投訴。
20xx年12月1日——20xx年11月30日總分娩人次502人。自然分娩317人。剖宮產(chǎn)185人次率%,會陰側(cè)切縫合134人,中引接生人,催產(chǎn)素引產(chǎn)94人,會陰護理317人次,待產(chǎn)觀察723人次,新生兒窒息復蘇2人,復蘇成功率100%,新生兒沐浴撫觸514人次。于今年3月我院產(chǎn)科門診正式成立。王超霞和柳海云輪轉(zhuǎn)上門診,完成了門診產(chǎn)前孕期健康宣教內(nèi)容的制作張貼,產(chǎn)前檢查1600余人次,孕婦學校講課32次,產(chǎn)后訪視127人次,健康教育指導1000余人。
1、患者安全及專科培訓方面:本年度我科組織學習12次,院里組織學習12次,5.12護士節(jié)三基知識競賽獲一等獎。參加省級專家培訓學習新生兒窒息復蘇操作全通過。制定各項安全工作制度流程、個人區(qū)域負責,落實到人,完善各項登記制度。
2、每周兩次檢查急救物品和藥物,處于完好備用狀態(tài),積極完成及配合危重病人的搶救。根據(jù)等級醫(yī)院評審要求,做好藥品管理工作。
3、院感工作:產(chǎn)房格局符合院感標準,安裝了涮手池和感應水龍頭、配備了防護眼罩、進行了職業(yè)暴露知識學習,嚴格無菌技術(shù)操作,保證消毒滅菌質(zhì)量。通過護理部和院感主任的每次檢查督導,我科對檢查時所存在的問題及時反饋、整改、完善。本年度產(chǎn)房未發(fā)生院感事件。
4、績效考核:在護理部的指導下,根據(jù)年初制定的績效考核方案,根據(jù)產(chǎn)房的`工作特點,根據(jù)接收病人次數(shù)和接生人次和洗澡人次,夜班等工作量和質(zhì)量能力等合理分配,能體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得。
1、管理上存在老好人思想,護士長年齡偏大,思維不新穎。
2、對助產(chǎn)士的專業(yè)理論知識和操作技能及與產(chǎn)婦及家屬的溝通,對抗職業(yè)壓力、構(gòu)建優(yōu)秀團隊等方面的需要加強和探索。
3、院感工作常抓不懈,并在20xx年的基礎(chǔ)上有所改進。
4、細節(jié)方面的工作,優(yōu)化流程,方便病人。盡職更應精致。
5、夜班存在安全隱患。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇四
20xx年是我到內(nèi)科一病區(qū)任護士長的第一年,在我剛擔任護士長的這一年里,我們面臨的困難很多,不管管理上還是在人員問題上,還有在業(yè)務熟練程度上,或是在病源上,對我們都是一項巨大的挑戰(zhàn),在院長及各級領(lǐng)導支持指導下,我們渡過了這一難關(guān),邁向了任務更加艱巨的20xx年?,F(xiàn)將過去一年護理工作總結(jié)如下:
第一方面:規(guī)章制度的落實
1、 俗話說國有國法、家有家規(guī),作為一個醫(yī)院也有自自己的規(guī)章制度,而且醫(yī)院實行科主任目標考核責任書,科室上任何人的任何行為都關(guān)系到考核成績。從此項考核實行起來,科室人員認真對待此項工作,一年來被扣分的同志只有少數(shù)幾個,經(jīng)批評教育之后都有了很大的改變。
對不仔細而造成的護理差錯及事故。
3、 堅持值班交接班制度,危重病人及新入院病人實行床旁交接班,護士長檢查危重病人的基礎(chǔ)護理、生活護理情況,對不足之處提出整改措施,及時預防并發(fā)癥的發(fā)生。
第二方面:加強護理工作者的醫(yī)德醫(yī)風建設
全科室醫(yī)護人員積極參加醫(yī)院組織的職工素質(zhì)教育,尤其我們科室被醫(yī)院設定為優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū),科主任在此方面要求更嚴格。在績效考核中也側(cè)重于醫(yī)德醫(yī)風的考評。每周進行一次的業(yè)務學習中,不僅僅學習業(yè)務知識,也學習醫(yī)德醫(yī)風的知識。為了提高患者滿意度,科室每月一次的工休座談會如期進行,每月一次的滿意度調(diào)查長期堅持,聽取病人及家屬的意見及建議,更好的服務于患者。
在護理部的帶領(lǐng)下,我們每周一次的護士長夜查房也有序進行,在查房時不只檢查病歷文書的書寫,還檢查病房管理、查醫(yī)囑的執(zhí)行情況,更重要的是檢查消毒隔離,包括每月一次的綜合大檢查也特別設立的院感小組。每季度還進行一次治療室及監(jiān)護室的細菌培養(yǎng)。最初我科室監(jiān)護室較小,病員較多,細菌培養(yǎng)不達標。經(jīng)過在室內(nèi)配備了人機共存空氣消毒機后,護理人員定時消毒,最終達到標準,保障了病人的就診安全。
第五方面:優(yōu)質(zhì)護理服務的開展
從5月x日開始,我們科室被醫(yī)院設立為優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū),這給我們增加了較大的壓力,不僅要求我們保證病人治療要優(yōu)質(zhì),服務也必須優(yōu)質(zhì)。從實施以來,我們加強了病人的健康教育,加強了病區(qū)環(huán)境的要求,也加強了對病人的責任心,服務方式及服務理念有了較大的轉(zhuǎn)變。
在一年工作中,雖取得了不錯的成績,但同時也認識到自己的不足之處:
1、 科室開展優(yōu)質(zhì)護理服務幾個月,我們所做工作有的局限于表面,而未能從細小處、深處摸索、改進。
2、 病房管理不到位,病房雜物多。特別是冬天,病人自帶行李不統(tǒng)一,護理人員不能及時規(guī)范放置。
3、 科室人員年輕化,護理操作技能有欠熟練。 與病人溝通有待加強,進一步了解病員的思想動態(tài)及心理需求。
4、 病房主管護士對所管病人的十知道不熟悉,健康教育等不完全,不深入。
針對以上不足,下一步工作從以下幾方面改進:
1、 加強優(yōu)質(zhì)護理服務工作,掌握優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)容及要求,向其他好的醫(yī)院學習開展經(jīng)驗,把優(yōu)質(zhì)護理工作做到更好,讓病人體會到我們的優(yōu)質(zhì)。
2、 加強護理人員的培訓工作,不只是參加院內(nèi)培訓,科室上也要經(jīng)常組織新近護士、骨干護士的培訓等。
3、 加強護士工作責任心,把護士時間還給病人,最大限度滿足病人的需求。
4、 加強病區(qū)環(huán)境管理,對主管護士嚴格要求,保潔員素質(zhì)不一,要指導她們的工作,讓她們掌握必備的知識,為病人提供一個良好的就醫(yī)環(huán)境。
內(nèi)科二病區(qū)
20xx年x月x日
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇五
盤點收獲,總結(jié)教訓,該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),的開端在的結(jié)束之后。
科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗,專科知識欠缺,為護理服務質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班交流平臺,細致的??平】抵R教育,和人性化溝通,的病人滿意度,將核心制度本年度考核,每周考核一項,規(guī)范工作流程。
服務質(zhì)量,從改進工作細節(jié)入手:
3.推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人;
4.護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意等寫入溝通本,各班參閱,須開會才能傳達的周期長、改進的弊端,質(zhì)量持續(xù)改進目的。
5..聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶出生照,將新生的喜悅留給,也留給病人全家,特殊的。
將工作細化,分工,文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人,開成管床護士責任下病歷,責任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、學習分別責任到人,人人有事管,事事有人,大家科室管理,了大家的性。
產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,腕帶識別制度,新生兒腕帶配戴工作,產(chǎn)房交接流程并督導實施,產(chǎn)婦及新生兒安全管,疫苗上報及查對程序,疫苗管理。,管理年驗收標準,產(chǎn)房改進,配置消毒用品,待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以標準要求。
護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日??己?,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一考核,尤醫(yī)操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中改進操作流程。操作技術(shù),服務質(zhì)量。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇六
全科呈現(xiàn)出良好的發(fā)展局面,先就我科工作情況總結(jié)如下。我科現(xiàn)有助產(chǎn)人員十三人。其中主管護師兩人,護師兩人,護士9人,均為大專以上學歷??剖胰藛T承擔著門診孕婦產(chǎn)前檢查,圍產(chǎn)期保健,母嬰宣教,婦科檢查及孕婦產(chǎn)前監(jiān)護。產(chǎn)科入院檢查,產(chǎn)婦的接產(chǎn)工作,引產(chǎn)的接產(chǎn),剖宮產(chǎn)的新生兒復蘇,處理等。并承擔上報兩科引產(chǎn)登記,艾滋病,產(chǎn)婦情況登記表,河南省低體重兒登記表,預防梅毒、乙肝母嬰傳播工作月報表等,每月分別需要到東關(guān)辦事處,宛城區(qū)保健院,宛城區(qū)計劃生育指導站。
在工作中,我科強調(diào)安全文化,要求助產(chǎn)人員嚴格遵守各項護理常規(guī),嚴密觀察產(chǎn)程。對每人一個風險提出相應的'控制措施。定期組織助產(chǎn)士講課,培訓,考核,提高每個人業(yè)務能力及技術(shù)水平。查找安全隱患,杜絕不良事件的發(fā)生,不良事件發(fā)生。
另外在實施安全文化的同時繼續(xù)實施陪伴分娩,實施分娩鎮(zhèn)痛--無痛分娩術(shù),技術(shù)成熟。環(huán)境整潔,在現(xiàn)有的條件下放音樂(用手機),與產(chǎn)婦溝通到位,待產(chǎn)中采用自由體位,多活動,促進自然分娩。并在宮口開全時行雙側(cè)會陰神經(jīng)阻滯麻醉,使盆底肌肉松弛,縮短第二產(chǎn)程,減輕產(chǎn)婦疼痛感,大大提高自然分娩率。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇七
20xx年內(nèi)科二病區(qū)護理工作在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過全科護理人員的共同努力,較好地完成了年初制定的護理工作計劃,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、圍繞人院的精神和院訓,認真樹立救死扶傷的人道主義精神,認真學習有關(guān)法律法規(guī),嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度和護理核心制度,堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,堅持發(fā)放病人問卷調(diào)查表,廣范征求病人的意見和建議,不斷改善服務態(tài)度,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。
二、加強護患溝通,提高社會效益。護理人員在工作中始終堅持“以人為本”的服務理念,做到有病人入院時護士熱情接待,把病人送至床邊,并主動向病人及家屬介紹病區(qū)環(huán)境、陪護制度,向病人介紹主管醫(yī)生和護士,盡量最大限度地滿足病人的要求。在繁忙的護理工作中,護理人員利用晨會交接班、治療及夜班等時間加強護患之間的溝通與交流,向病人講解病情的轉(zhuǎn)歸、飲食的注意事項及功能鍛煉等,對病人及家屬提出的疑問給予耐心的解釋,讓病人在住院期間感受親人般的關(guān)懷和家的溫暖。在今年的病人評選的最好醫(yī)生和最好護士中,我科的醫(yī)生周乃強和護士蘇慧蘭深受病人及家屬的歡迎,兩人被評為我院最好醫(yī)生和最好護士。
三、加強“三基”“三嚴”培訓,不斷提高護理隊伍的整體素質(zhì)。根據(jù)護理部“三基”“三嚴”的培訓計劃,制定了我科的護理工作計劃并組織實施,尤其加大了對新員工的規(guī)范化培訓力度。在今年的全院急救技能競賽中,我科選派的醫(yī)生冉海蓮和護士陳燕萍榮獲競賽二等獎。
四、護理教學方面,科內(nèi)成立護理教學小組,組長由主管護師擔任,對每一位新入科的實習護生認真做好崗前培訓,尤其是患者身份的識別法,并認真落實到每一項護理操作及治療中,同時加強帶教老師在帶教過程中的監(jiān)督管理,做到放手不放眼。在提高學習護生的動手能力的同時,也促進了帶教老師自身業(yè)務的提高。
五、加強護理安全管理,確保護理安全。病區(qū)內(nèi)每月不定期進行護理安全檢查,對存在的安全隱患及時提出整改。在護理人員的管理上,注意老幼搭配,加強有關(guān)法律法規(guī)的學習,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程,不斷提高護理人員的自我保護意識。在患者的管理上,結(jié)合今年的“患者安全目標”管理活動的要求,認真落實查對制度。加強巡視,對于長時間臥床的病人協(xié)助其翻身等生活護理,避免壓瘡的發(fā)生。
六、護理質(zhì)量方面,科內(nèi)成立一級質(zhì)控小組,成員由科內(nèi)的護理骨干擔任,每月進行自查自控2次,結(jié)合二級質(zhì)控檢查結(jié)果,將存在問題及時反饋到個人,認真查找存在問題的原因,并對該原因進行認真分析,提出行之有效的改進措施,督促并限期整改,確保護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。
七、本年度的護理工作量度如下:新入院1180人,出院1189人,靜脈輸液12088人次,靜脈輸血87人次,導尿294人,膀胱沖洗1714人次,口腔護理519人次,插胃管212人,動脈采血97人,靜脈采血1650人次,皮下注射1501人次,送高壓氧503人次,吸氧1620人次,剪指甲235人,外送檢查2976人次,測血糖460人,心電監(jiān)護540人。
八、全年護理工作完成指標如下:
1、病人對護理工作滿意度達95%;
2、護理技術(shù)操作合格率100%;
3、基礎(chǔ)護理質(zhì)量合格率100%;
4、分級護理合格率達90%;
5、護理文件書寫合格率達95%;6、急救物品完好率達100%;
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%;
8、護理差錯事故發(fā)生率為0;年壓瘡發(fā)生率為0。
九、存在問題:
1、個別護理人員的自我保護意識淡薄,執(zhí)行治療時沒有完全做到雙人核對,輸液瓶上執(zhí)行者常有漏簽名現(xiàn)象。
2、護理文件仍有漏簽名及漏記錄現(xiàn)象。
3、健康宣教不到位,病人不知曉主管醫(yī)生和護士是誰,也不知道治療用藥情況。
十、整改措施:
1、加強護理人員對相關(guān)法律法規(guī)的學習,督促護理人員嚴格執(zhí)行各項護理核心制度,加強工作責任心,提高自我保護意識。
2、加強護理人員對護理文件書寫規(guī)范的學習,及時、準確完成每個病人、尤其是急危重癥病人的護理記錄,對死亡病人必須于搶救結(jié)束后及時記錄。
3、加強與病人的溝通,可以利用床頭交接班時、進行各項治療和護理操作時、在巡視病人時多與病人或家屬溝通,指導病人或家屬肢體功能鍛煉的方法,飲食類型、治療用藥等相關(guān)知識,以提高病人滿意度。
一年來,護理工作尚有許多不足之處,護長的管理水平有待進一步提高。在新的確良一年里,將繼續(xù)不斷充實自己,扎扎實實工作,努力把護理工科工作做得更好。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇八
**年產(chǎn)房全體人員在院領(lǐng)導,護理部及科主任的關(guān)心,領(lǐng)導及支持下,通過全體人員的共同努力,圍繞**年工作計劃,緊跟創(chuàng)建辦及護理部關(guān)于三級醫(yī)院創(chuàng)建的要求及步伐,在助產(chǎn)士專科培訓,護理安全,院感,藥品管理,不良事件上報,優(yōu)質(zhì)護理服務,患者滿意度調(diào)查,績效考核等方面均有改進和提高。現(xiàn)將**年工作總結(jié)如下:
產(chǎn)房全體人員團結(jié)努力,在科主任,護理部的領(lǐng)導下依據(jù)等級醫(yī)院評審的相關(guān)要求,堅持全心全意為患者服務,確保產(chǎn)婦及新生兒安全的工作宗旨,堅持民族團結(jié),反對民族分裂;上半年修訂了各項護理臺賬;積極參與科室,大科及醫(yī)院組織的各項學習,培訓,提高??评碚撝R及技術(shù)操作能力;**年8月1日起規(guī)范了自然分娩產(chǎn)婦的產(chǎn)后側(cè)切口的觀察,護理指導及滿意度調(diào)查,以便更好的督促助產(chǎn)士給予產(chǎn)婦更多的心理支持,加強產(chǎn)后健康宣教,產(chǎn)婦的滿意度明顯提高。未發(fā)生護理投訴。及時上報護理不良事件,對存在的問題及隱患及時提出并討論,制定整改措施,未發(fā)生護理投訴。
**年12月1日-**年11月30日總分娩人次2368人,自然分娩1222人,剖宮產(chǎn)1146人,剖宮產(chǎn)率48.3%人,會陰側(cè)切縫合626人,中引接生55人;其中早產(chǎn)154人,催產(chǎn)素引產(chǎn)218人,新生兒窒息復蘇62人,其中重度窒息2人,新生兒窒息率0.26%產(chǎn)傷一例,健康教育2368人,乙肝疫苗接種2360人,卡介苗接種2360人,乙肝免疫球蛋白接種130人次,**年8月26日,產(chǎn)科門診正式成立,陳雪英上門診,完成了門診健康宣教內(nèi)容的制作張貼在各診室及門診走廊。將在**年在孕婦學校和產(chǎn)前規(guī)范宣教和保健服務等方面繼續(xù)完善和努力。及時完成婦幼信息的每月上報工作。以及嚴格執(zhí)行出生醫(yī)學證明的管理制度。完成出生醫(yī)學證明的領(lǐng)取開具和管理工作。
1.患者安全方面及??婆嘤柗矫妫罕灸甓任铱浦a(chǎn)士在主任及各位醫(yī)生,護士的指導,協(xié)調(diào)及配合下在產(chǎn)程觀察,胎心監(jiān)護圖形的識別,對產(chǎn)程的評估和處理,新生兒窒息復蘇的準備及有效性以及對產(chǎn)婦的心理疏導,產(chǎn)后會陰側(cè)切口的觀察護理方面都有了進一步的提高。尤其在??评碚摷安僮髋嘤柗矫妫焊鶕?jù)護理部的要求,每月理論培訓采用ppt授課,效果較好,操作方面沙如在新疆醫(yī)學院經(jīng)過3個月的??婆嘤?,帶回了完整的產(chǎn)房??撇僮髟u分表,**年8月份起堅持每月進行??频牟僮髋嘤柤翱己?。每月對新生兒窒息病例提出分析總結(jié)和改進。通過每月的護理安全討論從實際出發(fā),對不良事件及時進行分析總結(jié),產(chǎn)婦滿意度調(diào)查等措施,及時對存在的硬件,流程,及易疏忽的環(huán)節(jié)進行持續(xù)改進,保證了產(chǎn)婦及新生兒的安全,提高了產(chǎn)婦及家屬的滿意度。
2.每周兩次檢查急救物品及藥品,處于完好備用狀態(tài)。積極完成及配合危重病人的搶救。根據(jù)等級醫(yī)院評審要求,做好藥品管理工作。
3.產(chǎn)房布局的改造及院感工作:產(chǎn)房格局不符合院感標準,**年6月我科在護理部,大科護士長,趙主任的指導下,完成了無菌物品間,醫(yī)護通道,病人通道的改造,安裝了刷手池,區(qū)分感染器械和非感染器械清洗池,外科洗手法及職業(yè)暴露處理流程上墻,領(lǐng)取兩件防護服,進行了兩次職業(yè)暴露知識的學習。加強對保潔員的管理及清潔交班的檢查和質(zhì)控,每周大清掃一次,規(guī)范管理各臺面及空氣,物品的消毒。產(chǎn)包及會陰消毒包,拆線包等實現(xiàn)集中供應,保證了消毒滅菌質(zhì)量。通過大科護士長及護理部每月及季度檢查的督導,我科對檢查中存在的問題及時反饋整改,完善。本年度產(chǎn)房未發(fā)生院感事件。
4.本年度完成應急演練兩次:(1)停電的應急演練:產(chǎn)房備可充電手電筒兩個,根據(jù)護理部要求廢除使用蠟燭,避免發(fā)生意外;吸球進行紙塑包裝,以備停電時清理新生兒呼吸道。(2)12月份配合全科完成“前置胎盤陰道大量流血”的應急演練。
目前產(chǎn)房共10人,陳雪英于8月26日在產(chǎn)科門診工作,古麗娜爾于**年9月1日定產(chǎn)房。張玉虹7月3日-12月1日休產(chǎn)假。烏新月,古麗娜爾參加我院低年資操作培訓成績合格,阿勒騰格日麗參加了icu??谱o士培訓,成績合格。孔維娜到**年4月12-19日在新疆醫(yī)學院產(chǎn)房參觀學習一周,了解產(chǎn)房的工作流程,產(chǎn)房布局及管理等知識。沙如**年4月19日-7月23日在新疆醫(yī)學院參加了助產(chǎn)士的??婆嘤?,此次培訓采用集中授課,理論及操作統(tǒng)一考核,產(chǎn)科,婦科,產(chǎn)房,生殖助孕中心輪轉(zhuǎn)的方式,更加系統(tǒng)全面。尤其在??评碚摵筒僮鞣矫嬗辛嗣黠@的進步。
在護理部指導下,根據(jù)年初制定的績效考核方案根據(jù)產(chǎn)房工作特點:夜班急診多,工作量大等提高了夜班費,依據(jù)工作量,工作質(zhì)量,能級等合理分配,助產(chǎn)士滿意度較高,能體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,但在細節(jié)和更加科學性方面仍有待加強。
1.管理上仍存在缺陷,藝術(shù)性及嚴謹性有待提高。
2.對助產(chǎn)士的專業(yè)理論知識和操作技能及與產(chǎn)婦及家屬的溝通,對抗職業(yè)壓力,構(gòu)建優(yōu)秀團隊等方面仍需要加強和探索。
3.院感工作還需長抓不懈,并在**年的基礎(chǔ)上有所改進。
4.三級醫(yī)院創(chuàng)建資料在護理的指導下有待進一步完善。
5細節(jié)方面的工作,尤其是如何從患者角度出發(fā),優(yōu)化流程,方便病人的角度認真做好各項工作。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇九
忙碌、充實的20xx年匆匆而過,盤點收獲,總結(jié)教訓,該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在成功的結(jié)束之后。新年將至,為成為過去的16年畫一個圓滿的`句號。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,??浦R欠缺,為提高護理服務質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展??平】抵R教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務質(zhì)量,從改進工作細節(jié)入手改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性;改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;建立護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標準,再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要求。
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日??己?,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,尤其中醫(yī)操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務質(zhì)量。
不斷充實專科知識,派出助產(chǎn)一人到北京學習,護士長到天津及杭州進修學習,引進新的理念和技術(shù),改進工作,提高技術(shù),帶動科室學習氣氛,完成業(yè)務學習每月兩次,開展中醫(yī)護理技術(shù)項目,學習中醫(yī)理論,完成論文一篇,同時,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,加強??浦R學習。今年實習生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學生接受??浦R兩次,圓滿完成全年帶教任務。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇十
在醫(yī)院二甲復評的準備及檢查中過去,在這一年的工作中有問題、有成績,現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下:
1、科室成立了護理質(zhì)量控制與安全管理小組,職責明確,小組每周四進行質(zhì)量講評,每月一次質(zhì)量控制與安全管理會議,及時發(fā)現(xiàn)問題、處理問題、評價效果。
2、護理部組織印發(fā)了護理人員應知應會手冊,科室各級護理人員熟記自己職責,明確各類崗位職責和護理工作制度。
3、認真執(zhí)行查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液瓶簽,日常督查偶有存在未寫瓶簽情況,半年來未發(fā)生大的護理差錯。
4、認真落實產(chǎn)科護理常規(guī)、分級護理及助產(chǎn)技術(shù)規(guī)范,堅持填寫和上報各種信息數(shù)據(jù)。
5、今年開始堅持了晨間及床頭交接班。
1、對在職人員進行三基培訓,根據(jù)分級護士組織理論考試和技能考試。
2、參加醫(yī)院業(yè)務學習以及外出參加繼續(xù)醫(yī)學教育,以提高專業(yè)知識。
3、每天晨間交班后提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、??浦R、急救知識、院感知識、愛嬰醫(yī)院相關(guān)知識及優(yōu)質(zhì)護理服務知識。
4、科室每季度進行一次應急知識演練及儀器設備培訓,4月參加了護理部組織的新生兒窒息復蘇演練,獲得優(yōu)秀獎;6月參加了醫(yī)院組織的雙人徒手心肺復蘇比賽;7月參加了醫(yī)院組織的《假如我是一名病人》演講比賽獲得第一名;8月參加醫(yī)院組織的讀書心得體會比賽榮獲第三等獎。
5、組織科室人員對本科的疑難、危重病人進行了病案討論。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間提問。
7、堅持了護理業(yè)務查房:每月進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
8、科室今年有7人參加了成人本科的學習。
1、科室成立醫(yī)院感染管理小組,由主任擔當小組組長。
2、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的相關(guān)醫(yī)院感染管理制度。
3、產(chǎn)房嚴格執(zhí)行了院染管理要求,嚴格無菌技術(shù),加強了手衛(wèi)生管理。
4、科室每月進行一次院感知識培訓,每季度進行一次院感知識考試,對于不合格者予以補考一次,再不合格者予以績效扣分1分/次。
5、產(chǎn)房進行了布局流程改造。四、業(yè)務工作完成情況堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,到今年12月20日,順產(chǎn)2091例、剖宮產(chǎn)1826例;開展導樂鎮(zhèn)痛分娩341例,仿生助產(chǎn)340例。
1、護理質(zhì)量與安全管理方面:基礎(chǔ)知識及??浦R較差;個別年輕護士助產(chǎn)技術(shù)有待進一步提高;急救知識有待提高,與醫(yī)生的配合欠佳。
2、醫(yī)院感染方面:個別同志無菌觀念較差,進入限制區(qū)未規(guī)范戴帽子口罩;手衛(wèi)生執(zhí)行差,特別是外科洗手執(zhí)行差;保潔人員對于衛(wèi)生死角清理不到位。
3、愛嬰醫(yī)院方面:夜班病人多時,母嬰皮膚接觸工作不到位。
4、優(yōu)質(zhì)護理服務:產(chǎn)房環(huán)境不夠溫馨,工作忙時服務不到位。
5、新技術(shù)開展不理想:導樂鎮(zhèn)痛分娩和仿生助產(chǎn)需加大推廣。
在新的一年工作中,我們將運用pdca質(zhì)量控制工具,做好來年工作!
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇十一
今年,我院以衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務工作方案》為指南,在院領(lǐng)導的支持下,在各部門的配合下,在護理部的帶領(lǐng)下,在去年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的基礎(chǔ)上,持續(xù)、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務,并把優(yōu)質(zhì)護理服務升級為感動式服務,進一步深化“以病人為中心”的服務理念,結(jié)合《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準》,切實把護理服務工作做實做細,為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務,現(xiàn)將“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的開展情況總結(jié)如下:
1、加強組織領(lǐng)導,調(diào)整“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動領(lǐng)導小組成員。設立以院長為第一責任人的“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動領(lǐng)導小組,以院長為組長,副院長為副組長,護理部主任、辦公室主任、人事科、醫(yī)務科、院感科、后勤科、設備科、財務科科長及示范病區(qū)護士長為組員,進行責任分工,加強第一責任人的責任,小組目標明確、責任落實。
2、成立“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動督察小組。為了保證“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動工作質(zhì)量,加強質(zhì)量檢查和質(zhì)量評價,促進工作持續(xù)改進,醫(yī)院成立以業(yè)務副院長為組長,護理部主任、大科護士長為成員的督察小組,定期開展質(zhì)量考核。
3、根據(jù)我院“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動工作進度安排,本年度工作分三個階段:交流推廣(3—4月),全面實施(4—11月),檢查總結(jié)(12月)。各科室認真開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動工作,目前正處于全面實施階段。
4、組織全院學習培訓,廣泛宣傳動員。通過召開全院干部會議,護士長例會及全院護士大會進行廣泛宣傳,統(tǒng)一思想,讓優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動深入人心,充分調(diào)動全院醫(yī)護人員積極性;通過組織業(yè)務院長、護理部及護士長、骨干護士外出參觀、培訓、學習,提高認識和理解;通過請省醫(yī)院專家來我院專題講課,現(xiàn)場指導,傳授開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的方法、技巧及經(jīng)驗;通過媒體、網(wǎng)絡、報紙、展板等多種形式進行宣傳、動員,營造活動氛圍,使全院醫(yī)護人員進一步加深了對《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準》的理解和認識。
5、根據(jù)醫(yī)院具體情況,重新確立內(nèi)一科、內(nèi)三科、外三科、外四科為優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房,其它科室參照執(zhí)行。
6、依據(jù)《四川省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)《四川省醫(yī)療機構(gòu)“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動評價標準(試行)》,修訂我院優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量考評標準。上半年護理部組織“優(yōu)質(zhì)護理服務”質(zhì)量大檢查2次,科護士長每月檢查1次,保證了“優(yōu)質(zhì)護理服務”的工作質(zhì)量,促進持續(xù)改進。
7、為了保證“優(yōu)質(zhì)護理服務”更好的開展,加強醫(yī)院各支持系統(tǒng)的保障力度,組織召開了相關(guān)部門協(xié)調(diào)會,促進了相互間的協(xié)調(diào)配合,盡力減少護士的非護理工作時間。
8、院長、業(yè)務院長不定期深入科室查房,現(xiàn)場指導科室工作,廣泛聽取科室意見,解決科室需要解決的實際問題。
9、為了配合“優(yōu)質(zhì)護理服務”更好的開展,規(guī)避臨床一線護理人員不足的現(xiàn)象,護理部特向醫(yī)院提出護士招聘申請,經(jīng)院長辦公會討論通過,今年共招聘新護士68人,充分滿足了臨床工作的需要,提高了護理工作質(zhì)量,保證了護理安全。
10、深化基礎(chǔ)護理服務內(nèi)涵。各病區(qū)公示基礎(chǔ)護理服務工作規(guī)范、服務內(nèi)容、服務項目,接受社會監(jiān)督,按照分級護理要求加強病人的基礎(chǔ)護理、晨晚間護理和生活護理。
11、簡化護理文件書寫,全院各臨床病區(qū)實行護理文書書寫電子化,減少護士書寫時間,把時間還給護士,增加了護士床旁陪護時間。
12、根據(jù)病區(qū)實際情況、患者要求及護理人員意愿改變排班方式,實施分床到人的責任制整體護理,使病人在特殊時段,依然有多名護士為其提供全方位、安全、連續(xù)的護理服務,減少臨床交接班次數(shù)及時間,降低不安全因素,提高了住院病人滿意度。
13、各科室對護士績效考評及薪酬分配方案逐步完善,護士實行同工同酬,充分體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,量化管理,增加了科室凝聚力。繼續(xù)開展“星級護士”評選活動,今年“5。12”護士節(jié),全院評選出“五星級護士”25名,受到醫(yī)院的表彰和獎勵;組織開展了“優(yōu)質(zhì)護理服務”先進科室及先進個人的評選表彰活動,并通過電視、報紙、網(wǎng)絡向全社會宣傳,大大提高了護士的工作積極性和主動性,保證了護理服務質(zhì)量,提高了病人的滿意度。
14、各病區(qū)進一步完善各級各類護士的崗位職責與工作標準;根據(jù)各自科室特點,完善了??萍膊∽o理常規(guī);制作了專科特色的健康教育資料、宣傳展板、宣傳欄及健康教育小手冊等,促進“優(yōu)質(zhì)護理服務”的深入開展。
15、通過組織召開“優(yōu)質(zhì)護理服務”經(jīng)驗交流推廣大會,促進科室間相互借鑒,相互學習,取長補短。今年“5.12”護士節(jié)開展了“以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護理服務”情景劇展示,讓全院干部職工進一步受到教育和啟發(fā)。
16、為了增加查房的實效性,今年全院改變護理查房形式,實施點評式教學,大內(nèi)科、大外科每月組織護理查房各1次,有效地糾正了臨床“重操作、輕溝通”,“只有溝通形式,沒有溝通實效”的現(xiàn)象,提高護理人員專業(yè)技術(shù)水平,增強了科室團隊凝聚力。認真實施“三基”培訓考核計劃,按期組織“三基”培訓,每月組織護理操作考試2項,理論考試1次,促進全院護士業(yè)務水平和能力的提高。
總之,通過開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動,病區(qū)環(huán)境明顯改善,基礎(chǔ)護理落實到位,護士的積極性、主動性明顯增強,護理質(zhì)量和患者滿意度顯著提高,贏得了廣大社會群眾的一致好評,各病區(qū)共收到了錦旗8面、感謝信和表揚信176封,取得了非常不錯的成績,在接下來的工作中,我們將再接再勵,持續(xù)、深入、積極地開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”,讓我院的護理工作更上一個新臺階,正做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇十二
1、按照新標準的要求完善并修訂了部分制度、標準、流程、應急預案和護理常規(guī)等內(nèi)容,并開始在科室進行試運行。
2、按照新標準的要求對部分工作加強了督導。如核心制度的落實、腕帶標識制度的管理、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的病人交接、手衛(wèi)生、關(guān)鍵部門、關(guān)鍵部位消毒隔離執(zhí)行情況等的督導,加大護理人員嚴格按照規(guī)范的執(zhí)行力度。
3、完善護理質(zhì)量檢查及責任制整理護理質(zhì)量細則,并按照要求對全院護理工作進行了每周一次的責任制整體護理工作檢查及每月一次的全院性護理質(zhì)量檢查,對存在問題予以質(zhì)控。并針對問題及時召開護理缺陷防范分析會,研究討論已發(fā)生缺陷事件的原因及整改措施。使醫(yī)院護理工作有很大提高。
4、堅持業(yè)務學習,落實三基三嚴,積極培訓急救技能。
5、按照年初制定的全院分層次培訓計劃進行各級培訓。
6、其他,按時完成質(zhì)量控制患者的滿意度調(diào)查工作,并按照醫(yī)院的整體部署完成了本部門的相應工作。
1、全院護理人員不注重禮儀方面,下一季度開展禮儀知識培訓并在日常工作加強監(jiān)督。
2、由于護理人力資源不足,責任制整體護理工作中健康教育不到位,護理部將對個別科室進行人員調(diào)整,實行彈性排班,加強健康教育。
3、護理文書書寫??谱o理特點不突出,對此進行了護理文書書寫知識培訓。
4、新護士由于工作經(jīng)驗不足,對感染知識認識不足,護理部在分層次培訓中將加強對新護士的感染知識培訓。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇十三
今年x月,我院確定第一批創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范病房的醫(yī)院,從6月開始我院一病區(qū)優(yōu)質(zhì)護理示范病房落實基礎(chǔ)護理,開展優(yōu)質(zhì)護理,我現(xiàn)在將開展工作情況總結(jié)如下:
接到醫(yī)院《開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房活動的通知》后,在科內(nèi)進行了優(yōu)質(zhì)護理服務的政策和相關(guān)知識的學習,所有的護士都認識開展優(yōu)質(zhì)護理服務是提高護理質(zhì)量的有效措施,通過護士的優(yōu)質(zhì)護理,規(guī)范護理行為,糾正護理工作中不妥當?shù)难孕?,進一步轉(zhuǎn)變護理理念,提高醫(yī)療質(zhì)量,改善了醫(yī)患、護患關(guān)系,提升護理整體形象,為創(chuàng)建示范病房奠定了基礎(chǔ)。
由護理部安排,組織學習了優(yōu)質(zhì)護理服務相關(guān)知識,通過參觀了金昌市醫(yī)院示范病房,使我們受到了很多的啟發(fā)。根據(jù)醫(yī)院的創(chuàng)建方案制定本科室的實施方案、工作要求,完善了各班工作職責和工作流程,組織護士學習、方案及示范病房評分標準等相關(guān)內(nèi)容。
通過集中培訓、考核等各種培訓方式,護士基本掌握基礎(chǔ)護理操作,為示范病房的創(chuàng)建做好了技術(shù)上的準備。
管20張,護士不出病房,解決病人的.基礎(chǔ)護理及生活問題。
加強患者的健康教育,我們將常見病的防治知識進行分類整理,組織病區(qū)人員學習,隨時向病人提供常見病防治咨詢,飲食、運動、起居指導,明顯提高了健康教育的效果。
在護理人員不足的情況下,為了能將順利開展優(yōu)質(zhì)護理工作,我們從病情較重的患者開始,落實基礎(chǔ)護理工作,逐漸全面推進了基礎(chǔ)護理工作。
七、從6月份到現(xiàn)在,護士工作重心由工作站轉(zhuǎn)到了病房,從陪護人員叫護士轉(zhuǎn)為護士主動得入病房解決病人護理需求,加強了與患者溝通交流,主動發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,常常在患者睡著時由護士主動更換液體,發(fā)現(xiàn)患者吃不上飯,護士就給患者買飯、提開水、洗頭、梳頭、協(xié)助進餐、喂藥、翻身拍背、滿足病人的需要,解決了病人的困難,落實了各項基礎(chǔ)護理工作,加強了輸液巡回等,充分體現(xiàn)了護理工作人文關(guān)懷,對二、三級護理患者,我們將重點放在健康教育上,不斷強化患者對疾病相關(guān)知識的掌握。
近5個月以來,一病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護理病房累計共護理病人668人次、洗漱196人次、剪指甲20人次、洗頭18人次、洗腳12人次、穿衣褲88人次、床上活動64人次、下地活動120人次、攙扶上衛(wèi)生間180人次、護理技術(shù)操作合格率達到93%、基礎(chǔ)護理合格率達95%、褥瘡發(fā)生次數(shù)為0、病人滿意率為達到95%。
存在的問題、今后的打算
1.病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
2.患者健康教育不夠深入,缺乏連續(xù)性。
3.基礎(chǔ)護理做得不夠徹底,有待加強。
在過去的幾個月里,護理質(zhì)量有明顯的進步,護理技術(shù)水平得到患者好評。
在這新的一年里,我們將不斷研究護理工作中出現(xiàn)的新問題、新情況,總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,不斷提高護理工作水平,為適應醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)新的需要繼續(xù)努力。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇十四
是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年,醫(yī)院利用一年的時間主抓學科建設及人員培訓,護理部在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務質(zhì)量,加強監(jiān)督管理,保障了護理安全,同時提高了護理人員法制觀念,加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,使全院護理服務質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度不斷高。現(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下:
一
-
、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學進修學習,與此同時醫(yī)院部分棠委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓。
2、優(yōu)化整體護理隊伍,提高護理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長)前往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進修學習,這是近十年來護理人員外出進修學習人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理,病人均已康復出院。
3、積極完成各項培訓。護理部組織全院護理人員參加專題講座14次,參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次,專題講座4課時,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。截止今年底,全院193名臨床護士均為大專學歷,其中已有5名本科學歷,27名本科在讀。
4、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性?!?.12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,以護士禮儀表演,護理操作技術(shù)展示為主。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。
5、加強實習生的帶教工作。實習生來院后集中組織崗前培訓2次,主要從實習生制度、50項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,每名實習生均有固定帶教,有小教員針對科室專業(yè)定期授課,出科由護士長進行理論及操作考試??剖覍嵙暽鷮訉影殃P(guān),確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。
二、加強監(jiān)督管理保障護理安全
1、護理部定期督促檢查護理工作,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工 本文來自 ,轉(zhuǎn)載范文大全 作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月護士長聯(lián)查一次,每兩周召開護士長例會一次,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了見習期護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量。
三、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照北京軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,提高了護理質(zhì)量;在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結(jié)和分析,提出了相應對策。
四、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準,由一名護士長專門負責檢查護理文書。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的'質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
五、提升服務質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起,堅持了每半年進行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術(shù)培訓和考核,要求人人過關(guān),培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術(shù)。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇十五
半年,我科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按山東省醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?,F(xiàn)將2010年上半年我科護理工作總結(jié)如下:
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和??浦R。
3、組織全科護士
學習
了《護理緊急風險預案》并進行了考核。
4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度并進行了考核。
5、有2名護士參加了護理自學考試。
6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術(shù),醫(yī)院組織的心肺腦復蘇技術(shù)操作考核合格率100%.
7、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%.
實行了“首迎負責制”,規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種
生活
上的`便利,對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷醫(yī)學教|育網(wǎng)搜集整理提高服務質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%,科內(nèi)發(fā)放護理服務質(zhì)量調(diào)查表60份,病人滿意率100%,提名表揚服務態(tài)度最好的護士人次。
每周護士會進行
安全
意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故安生率為零。
護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷份,護理文書合格率達到了100%.
病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人人,其中手術(shù)病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,特護人,一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%,基礎(chǔ)護理合格率100%,無護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%.急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長醫(yī)學教.育網(wǎng)搜集整理每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。
工作中還存在很多不足:
一、基礎(chǔ)護理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。
四、學習風氣不夠濃厚,無學術(shù)論文。
五、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇十六
結(jié)合今年的工作重點'醫(yī)院安全年',創(chuàng)建'優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)',實現(xiàn)'護理隊伍專業(yè)化,管理科學化、行為規(guī)范化、操作標準化、服務人性化、理念人文化、環(huán)境溫馨化、病人滿意化'的目標,在院領(lǐng)導,科室領(lǐng)導的帶領(lǐng)下作為護理人員的我們統(tǒng)一思想,提高認識,強化基礎(chǔ)護理,改善護理服務,努力提高患者滿意度,在創(chuàng)建活動中真抓實干,實現(xiàn)我科成為'優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)'。現(xiàn)將個人護理工作具體總結(jié)如下:
通過醫(yī)院組織學習,充分認識優(yōu)質(zhì)護理服務的重要性,牢固樹立'以人為本'和'以病人為中心'的服務理念,認真履行護士的職責和義務,從根本上明確病人的生活照顧、健康促進、綜合協(xié)調(diào)、輔助治療的職責,以及密切觀察患者的生命體征和病情變化,正確實施治療、用藥和護理措施的責任。工作中嚴格執(zhí)行各項核心制度、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務規(guī)范。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。在日常工作中,更耐心地去與病人交流與溝通,更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。在學習過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,有所為,有所不為。團結(jié)協(xié)作方面:嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,工作中分工不分家,積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,努力營造良好的醫(yī)護患關(guān)系,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務做出努力。
在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,醫(yī)院組織的護理查房,護理人員三基訓練,護理部組織的技術(shù)操作考試。能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹'以病人為中心,以質(zhì)量為核心'的服務理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
年終總結(jié)
20xx是'埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍'的一年,在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下提升了護理服務質(zhì)量,同時提高了護理人員法制觀念,加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,使病人滿意度不斷高。通過這一年的'工作學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領(lǐng)。
下,作為一名骨科護士,我從無懈怠,踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作,先重后輕,先急后緩。我本著'把工作做的更好'這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好骨科常見病,多發(fā)病的護理工作,認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準備指導,并完成術(shù)中,術(shù)后護理及觀察,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。在日常工作中,更耐心地去與病人交流與溝通,更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。從不計較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無論份內(nèi)份外,都會主動去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,努力營造良好的醫(yī)護關(guān)系,順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實的基礎(chǔ)。
骨二科像個大家庭,做為骨二科的一分子,做為一名新同志,我與同事和睦相處,同事之間無論在生活上,還是在工作中,總能互相關(guān)心,互相幫忙。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力、我的辛勤、我的認真、我的熱情、我的奉獻,過著幸??鞓返娜兆?。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記住我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂!
通過近一年的工作學習,除熟悉了科室的業(yè)務知識、專業(yè)知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,醫(yī)院組織的護理查房,護理人員三基訓練,護理部組織的技術(shù)操作考試。能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹'以病人為中心,以質(zhì)量為核心'的服務理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇十七
護理部在醫(yī)院總經(jīng)理、院長的正確指導關(guān)心支持下,在各科室的密切配合下,把重點工作放在建立健全各項規(guī)章制度、醫(yī)院管理文件制定、護理人員的專業(yè)素質(zhì)、技能操作,各種臺賬記錄等方面進行建立和培訓。圍繞醫(yī)院管理工作目標,保障患者護理安全,加強護士培訓,提高各級護士技能水平,提高護理服務品質(zhì)等方面開展工作,在全體護理人員的努力下,基本完成各項工作,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、加強制度建設 保障患者安全
1、根據(jù)患者安全目標,護理部上半年進一步完善了各項患者安全制度與規(guī)范,如患者身份識別制度、手術(shù)安全核查制度、護理差錯、事故登記報告制度、特殊藥品管理制度,用后不良反應的觀察制度、提高護理人員對患者身份識別的準確性,使護理安全管理工作目標方案和提高用藥安全性,保障患者護理安全建立和完善了35項各種應急預案流程,12項護理工作流程、十四項護理核心制度等。
2、監(jiān)督各項護理安全制度的落實,如:對科室藥柜內(nèi)藥物存放、使用、定期進行督查,注射藥、外用藥嚴格分開放置,各科室急救車藥品定期檢查、記錄并使用專用封條。醫(yī)囑錄入、執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。
3、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,有疑問時及時與醫(yī)生核對,進行各項治療要求落實雙核對,各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,并明確交待注意事項。
4、加強護理風險教育與培訓,針對護理隊伍年輕化、新護士技術(shù)操作不熟練、解釋問題不到位、??浦R不足,缺乏自我保護意識等,制定和落實新護士崗前規(guī)范,6到 9月份護理部組織共有19人參加的護理人員崗前培訓班,利用兩天下午的時間,進行培訓,培訓的主要內(nèi)容:分級護理制度、護患溝通技巧、護士職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范、護士素質(zhì)、儀表規(guī)范要求、法律法規(guī)、病房工作人員守則、心肺復蘇技術(shù)操作等,培訓后對所培訓的內(nèi)容進行了考核,收到了良好的效果。
5、護理部與科室兩級培訓和考核計劃,開展護理風險教育,今年護理部組織兩次護理安全教育講課,提高護士法制意識,培養(yǎng)高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,護士長對年輕護士加強業(yè)務培訓。
6、上半年護理部舉辦一期法律法規(guī)培訓,通過培訓,使護理人員更進一步增強了法律意識,安全意識。增強了自我保護意識。
二、加強在職教育 提高護理人員的綜合素質(zhì)
1、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和??萍寄芘嘤枺o理業(yè)務學習12次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,院內(nèi)感染知識,護患溝通技巧和專科知識等。護理部主任、護士長講課共6次;內(nèi)容為:手術(shù)病人安全防范、輸血護理、護患溝通技巧、過敏性休克的搶救、消毒技術(shù)規(guī)范、護理安全教育等。組織全院護士進行了密閉式周圍靜脈輸液技術(shù)、心肺復蘇、清醒病人口腔護理、生命體征檢測技術(shù)、導尿技術(shù)、灌腸技術(shù)、理床單位、患者入院護理、患者出院護理、氧氣吸入技術(shù)、肌內(nèi)注射技術(shù)、皮內(nèi)注射技術(shù)等護理技能培訓,在強化三基培訓的同時,強化急救意識,提高搶救水平。
意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責。
1)護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,每季度全院35歲以下護士進行技術(shù)操作培訓及考核一次,全院平均成績92分(80分合格標準),合格率為100%。全年技術(shù)操作考核5次,合格率為100%。
2)每月全院35歲以下的護士理論考試1次,全院平均成績93分(80分合格標準)合格率為100﹪,全年理論考試12次。每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術(shù)培訓和考核,要求人人過關(guān),成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。
3)聘請院內(nèi)專家講課兩次,《心電圖使用技術(shù)及異常心電圖的識別》《腔鏡的使用技術(shù)》。
4)護理部組織全院護士觀看《護士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范》錄像1次,參加人次達98﹪。
5)組織全院護理人員學習各項應急預案,醫(yī)務科護理部聯(lián)合組織過敏性休克的搶救、心肺復蘇技術(shù)進行模擬演練三次,不斷提高護理人員的應急能力及技術(shù)水平。
三、加強人文知識學習 提高護士整體素養(yǎng)
的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。
四、更新護理理念 提高護士長管理水平
1、今年護理部舉辦兩期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、護士長職責(管理的九個方向)、護士長如何發(fā)揮核心作用、管理藝術(shù)、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求以及護士長感情溝通交流等。培訓結(jié)束后,針對培訓內(nèi)容進行了考核,通過培訓使護士長們增長了管理知識,開拓了思路;強化護士長的責任意識、大局意識、主人翁意識,以相互學習、取長補短提高了護士長管理水平,為護士長創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍。
2、堅持護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月初交護理部進行考核并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃、周重點進行督促實施并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
3、堅持每月兩次護士長例會制度內(nèi)容為:安排近兩周工作重點,總結(jié)上兩周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況并學習護士長管理相關(guān)資料,學習公司及院內(nèi)下發(fā)的文件,做好上傳下達,努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。
五、加強服務質(zhì)量管理 保證護理安全
1、按照公司要求有計劃地開展質(zhì)量評價活動,通過全院行政查房,護理部、質(zhì)控小組、護士長抽查、各科室質(zhì)控員自查等形式進行多方位監(jiān)控。每季度護理質(zhì)量總評一次。
成自然,以控制質(zhì)量波動。
3、護理部不定期的深入科室檢查、督促考評,每月末組織全院護士長進行護理質(zhì)量交叉大檢查,對檢查存在的問題及時的進行反饋;促進了護士長間及科室間的學習交流,有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。
4、重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度建立了科室工作制度、各班護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
5、護理操作時要求三查八對;登記,加藥,穿刺,更換液體等。從每一個細小環(huán)節(jié)抓起杜絕漏洞。
6、認真填寫并完善各項登記記錄,堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生護理差錯。
六、改進服務流程 改善服務態(tài)度 切實做到以病人為中心
1、今年5月1日-5月31日醫(yī)院為準備開業(yè)慶典,提高醫(yī)院信譽度及回饋社會,醫(yī)院免費為患者體檢,護理部根據(jù)醫(yī)院護人員緊缺的實際情況,合理分配護士,積極配合醫(yī)院工作,克服困難每天各科室輪流抽調(diào)一名護士做體檢登記工作,確保為時一個月的免費體檢工作順利進行,參加體檢人數(shù)達498人次,11月6日-12月31日,“愛在陽光”,20xx年“暖冬行動”冬季社區(qū)居民免費健康保障體檢活動,醫(yī)院再次免費為患者體檢,護理部首先從輸液室抽調(diào)一名護士做體檢登記工作,堅持到23號,后因科室人員休假,又從治療室抽調(diào)一名護士堅持到月末,護理部根據(jù)各科室人員緊張的實際情況,克服困難12月1日每天從各科室輪流抽調(diào)一名護士做體檢登記工作,保證為時兩個月的免費體檢工作順利進行,參加體檢人數(shù)達856人次全年共參加體檢人數(shù)達1354人次,確保并取得了良好的效果得到了社會群眾的認可。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇十八
明服務準則,牢固樹立一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心的思想,敬業(yè)愛崗,遵紀守法,改善和提高了服務質(zhì)量和護理質(zhì)量。
逐條準備,為中醫(yī)院的榮譽而戰(zhàn)。
每月組織全科護士進行護理缺陷分析討論,并提出整改措施,不斷強化安全意識。認真吸取經(jīng)驗教訓;嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,一年來無會陰切口感染,嬰兒臍部感染發(fā)生。
2. 抓病房管理,努力改善住院環(huán)境
加強基礎(chǔ)護理工作的落實,每日安排3人以上的晨間護理,責任到人,經(jīng)常檢查晨間護理質(zhì)量,病房環(huán)境有了明顯改善;做好入院宣教、健康教育及生活護理,每月召開公休座談會,聽取病人及家屬對醫(yī)療、護理、飲食等的意見和建議,對她們提出的合理化建議努力整改,科室每月不定期發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,檢查工作中的不足,今年無護理糾紛、投訴發(fā)生。
3. 抓??谱o理及業(yè)務建設
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配工作,建立陰道紗布清點制度和胎盤處置制度并督導實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。
每月組織全科護理人員學習鞏固婦產(chǎn)科的基礎(chǔ)知識以外,還學習了婦產(chǎn)科的.新理念、新知識、新進展,以及中醫(yī)??评碚摰膶W習;針對年輕護士進行了母乳喂養(yǎng)的有關(guān)知識、應急流程、新生兒窒息等專科知識的培訓;科室重視病人從入院到出院各個環(huán)節(jié)的宣教,也是今后科室特色發(fā)展方向。將提高中醫(yī)健康教育覆蓋率作為下半年持續(xù)質(zhì)量改進內(nèi)容。
針對護理人員年輕化情況;制定操作訓練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日??己?,尤其是基礎(chǔ)護理操作和中醫(yī)操作項目,根據(jù)操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程。以高服務質(zhì)量。對xx年新分配進來的2名助產(chǎn)士,經(jīng)過考核達標后才能在獨立接生。同時也促進了新護士學習的動力,業(yè)余時間也積極回院學習接生技術(shù)。
不斷充實??浦R,組織學習新的理念和技術(shù),改進工作,提高技術(shù),帶動科室學習氣氛,業(yè)務學習每月一次,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,加強專科知識學習。今年實習生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學生接受??浦R,認真完成帶教任務。
1. 產(chǎn)房助產(chǎn)士隊伍過于40歲,且平時科室較忙,普遍提出身體支撐不住。
2. 部分護理人員溝通技能欠缺,宣教不到位,今后要加強專科護士培訓,進一步強化健康教育。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回,希望明年能有人員的填充。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇十九
1、組織全體科室護士學習中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南(試行)、銅仁市中醫(yī)院關(guān)于開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房活動實施方案及各項應急預案。護士通過學習,認真履職將學習內(nèi)同運用到日常工作中,養(yǎng)成了良好的工作習慣,確保了病房的護理安全。
3、堅持查對制度。醫(yī)囑班班查對,每日責任組長連同責任護士總核對一次,并有記錄。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語及人文關(guān)懷,加強護患溝通,構(gòu)建和諧護患關(guān)系。
2、狼抓“三基”及專科技能的培訓及急救知識的培訓,定期檢查,人人過關(guān),每月科室質(zhì)控組有計劃的對科內(nèi)護士進行護理技能考核,通過一年來的三基三嚴培訓,使護士的業(yè)務水平不斷提高。3、繼續(xù)開展健康教育,對住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,定期與不定期測評,滿意度調(diào)查結(jié)果均在95以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施。
4、嚴格執(zhí)行護理文書書寫制度,責任組長對護理文書進行抽查,護士長每天隨即檢查護理病歷,在環(huán)境質(zhì)量上,注重護理病歷書寫的及時性于規(guī)范化。
5、每月堅持開展護理病歷例討論,針對護理難疑病例,全科護理展開討論,各持已見,提高了護士對疑難危重病人的護理水平。提高了對護理問題的預見性何應對能力。
6、定期召開護士生活會,對科室存在的問題進行討論,發(fā)揚普外科團體合作精神。
1、格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持了每月對治療室處置室進行三氧機消毒并記錄。
3、一次性用品使用后及時毀形、泡、集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液、濃液定期測試檢查,實行一人一針一管一止血帶。
積極開展人性化服務科室內(nèi)年輕護士為主要力量,既為我科增添了朝氣,注入了新鮮血液,同事又為病房的管理工作提出了更高的要求。針對病房年輕護士多,處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗相對不足,更加注重對護士溝通能力的培養(yǎng)。利用生活會等鼓勵護士參加討論,以培養(yǎng)其溝通能力,教會年輕護士學會處理問題。
開展優(yōu)質(zhì)護理服務工程伊始,科室召開生活會,將相關(guān)的精神傳達到每一名護士,向大家說明開展這項工作的意義,取得了科室護士的認可。同時科室也積極行動起來,在工作安排上做了調(diào)整1、重新規(guī)劃了各班職責,由責任護士負責患者的一切處置、病情觀察、健康宣教及責任組長、護士長監(jiān)督、檢查的層級管理模式。2、積極組織科室護士進行基礎(chǔ)操作大練兵,保證為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。
3、加大病房安全管理,病房制定了細致詳盡的安全教育警示牌,預防可能發(fā)生跌倒、防盜等案件,保證患者住院期間安全。
1、針對實習同學實施固定帶教老師一對一責任制帶教,做到入科教育、出科考核。
2、鼓勵全科護士寫撰寫論文。
1、針對科室護士大多出置于西醫(yī)院校,中醫(yī)理論薄弱等特點,強化業(yè)務學習,根據(jù)科室的開展中醫(yī)服務項目的實際需要,擬定學習計劃推行醫(yī)生帶護士,邀請其他科室的高年資護士定點幫扶、學習護士結(jié)成對,學習護士輪流擔任主講等多種形式提高科室護士的綜合素質(zhì)。
2、強操作抓服務深入開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動繼續(xù)加強護士技能操作水平,邀請了針灸推拿科的骨干護士帶教、其他科室中醫(yī)護理骨干集中示教、高等院校中的中醫(yī)護理骨干開展講座等形式促使全體科室護士中醫(yī)護理操作上水平上臺階,為病人開展更為優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)特色服務。
1、物業(yè)管理的嚴重管理問題使病房環(huán)境惡化,患者滿意度下降。2、科室年輕人居多,應多組織年輕人外出學習。
新年伊始,展望20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前,面對20xx年,我們充滿了信心,在肯定成績的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒,我們將在今后的工作中加以整改和落實。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇二十
一、協(xié)助護長做好病房管理工作堅持病區(qū)整齊安全安靜,督促工友做好病區(qū)的清潔及出院病人終末消毒工作,落實病區(qū)各項消毒隔離工作,預防院內(nèi)感染的發(fā)生。對醫(yī)療廢物一次性物品統(tǒng)一安全管理,消毒物品100%合格。定期檢查科室的各項用物,異常保證搶救物品齊備,確保儀器設備處于應急狀態(tài)。
二、協(xié)助護長完善及開展持續(xù)改善質(zhì)量
1、持續(xù)改善護理質(zhì)量
指導下級護士做好??谱o理操作及護理文書書寫,并對病歷進行終末質(zhì)控。對本組新入院、出院、手術(shù)、危重病人、特殊治療,特殊需求的病人進行評估及相關(guān)健康教育。檢查分級護理及病情觀察評估,治療和護理措施,生活護理,康復和健康指導,檢查,指導護囑醫(yī)囑及各種安全單的落實情景,協(xié)助做好獎懲方案的實施,持續(xù)改善護理質(zhì)量。對發(fā)生特殊病情、安全隱患及時做好溝通,避免發(fā)生不良事件,參與床頭交接班工作,參與并指導本病區(qū)危重、大手術(shù)、搶救及重點病人的護理。
2、開展“規(guī)范護理行為,改善護理服務”活動
今年是“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動年,臨床護理工作直接服務于患者,經(jīng)過護士為患者供給主動,優(yōu)質(zhì)的護理服務,強化基礎(chǔ)護理,使患者感受到護理服務的改善,感受到廣大護士以愛心,細心,耐心和職責心服務于患者的職業(yè)文化,感受到護理良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護理服務。督促年輕的護士做好各項的基礎(chǔ)護理,實行職責制,對所負責的患者供給連續(xù)全程的護理服務。
三、做好培訓的工作
做好本科室新上崗人員的培訓,協(xié)助護長對新上崗人員進行考核,負責實習生,進修生的帶教工作。針對本科容易發(fā)生的不良事件的問題作出不一樣的針對性的小講課,有效保障護理質(zhì)量安全。
四、picc管應用于婦科腫瘤病人
picc管在本科室應用于乳腺癌術(shù)后化療的病人,開展己有多年,并取得很好的成績。今年我們重點針對婦科腫瘤病人進行推介應用,充分保證了化療病人在化療過程中安全、有效治療,減少了化療藥物對患者血管的刺激損害。負責picc置管及護理指導培訓,做好置管病人的管道維護,健康教育,指導功能鍛煉。受到大家的歡迎。
五、下半年設想
1、按照??谱o士的評價標準,落實做好床頭交接班工作,實時護理記錄的書寫;
2、協(xié)助護長做好臨床護理質(zhì)量管理,有針對性開展培訓,因地制宜地進行護理小講課和查房。
作為一名??谱o士,我秉著嚴于律己、寬以待人的做事準則,以優(yōu)質(zhì)的護理服務為宗旨,強化基礎(chǔ)護理質(zhì)量為重點,使患者感受到護理服務良好的職業(yè)道德素養(yǎng),享受高質(zhì)量的護理服務。
產(chǎn)房護理工作總結(jié)篇二十一
在醫(yī)院各級領(lǐng)導幫助及門診護理工作人員的積極努力下,門診護理工作得以安全順利進行,半年來無任何差錯及醫(yī)療事故發(fā)生,現(xiàn)將安全工作總結(jié)如下。
1、定期組織各科護理人員認真學習醫(yī)院相關(guān)文件及各項核心制度,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程,保證了安全生產(chǎn)。
2、堅持護士長節(jié)假日查房制度,強化了慎獨精神,保證了護理工作質(zhì)量。
3、每天下各科檢查工作,要求各科經(jīng)常學習醫(yī)院的各項規(guī)章制度、崗位職責,特別是查對制度、交接班制度、搶救工作制度、健康教育制度、消毒隔離制度、職工待下崗制度。利用一切機會向護理人員進行安全生產(chǎn)的教育工作,逐級強化責任,緊繃安全生產(chǎn)這根弦,防患于未然。
4、各科認真做好安全生產(chǎn)分析,及不良事件登記。發(fā)現(xiàn)不安全苗頭認真進行分析處理,將不安全因素消滅在了萌芽狀態(tài)。
5、及時傳達醫(yī)院質(zhì)管委員會會議精神,強化安全生產(chǎn)意識,傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示,分析原因,吸取經(jīng)驗教訓,確保了護理安全。
6、及時掌握職工的思想動態(tài),幫助解決實際困難,將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
7、明確帶教老師職責,加強實習生的管理。

