總結(jié)不僅僅是對(duì)過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行回顧，更是為了更好地規(guī)劃未來的發(fā)展。在進(jìn)行分類時(shí)，我們需要綜合考慮各種不同的因素，而不僅僅是情景本身。最后，祝大家在寫作過程中取得好的成果，能夠?qū)懗鰞?yōu)秀的作品，展示自己的才華和能力。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇一
上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時(shí)間，可是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng)，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認(rèn)真、堅(jiān)持、積極、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用,提高成交率；通過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
此外積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長(zhǎng)，并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。
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20__年11月30日
簽單技巧培訓(xùn)心得篇二
回顧這一月來，自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
1、我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們oppo的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。
因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
2、注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
俗話說，細(xì)節(jié)決定成敗，每一句話，每一個(gè)動(dòng)作消費(fèi)者都聽在心里，看在眼里。這會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)我們銷售員和我們品牌的評(píng)價(jià)，以致影響銷售結(jié)果。
所以要用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們oppo專柜的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們oppo工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們oppo的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
3、業(yè)務(wù)熟練程度的問題
如果自己都不熟悉每一款機(jī)子的功能，怎么可能向消費(fèi)者講解，怎能打動(dòng)消費(fèi)者的芳心，也不會(huì)獲得銷售的成功。
所以要熟悉每一款手機(jī)的型號(hào)，配置，功能，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
4、心態(tài)問題
心態(tài)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。
心得、體會(huì)
經(jīng)過這一個(gè)月的努力還是有收獲的：首先是和整個(gè)長(zhǎng)虹二區(qū)的銷售員們建立了良好的關(guān)系，以后我會(huì)慢慢培養(yǎng)她們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使她們認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性。在銷售方面懂得了要想賣出去一部手機(jī)，應(yīng)該對(duì)顧客意圖的充分把握，要先經(jīng)過一系列的詢問了解顧客的基本需求。然后就是良好的銷售態(tài)度，一切以顧客為主導(dǎo)，滿足顧客的要求，不要有那種“你們愛買不買的心理”，也不要向顧客喋喋不休的推薦。還有就是和顧客差不多年紀(jì)大的我更容易和顧客親近，把握顧客的心理，能充分和他們互動(dòng)，從他們的角度出發(fā)，激發(fā)他們的興趣。把手機(jī)的主要性能優(yōu)勢(shì)說出，能夠給他們更好的介紹，讓他們更詳細(xì)的了解自己要購(gòu)買的手機(jī)。
下一步工作計(jì)劃
工作計(jì)劃管理
針對(duì)上個(gè)月自身出現(xiàn)的問題，這個(gè)月要逐步改善：
1、 繼續(xù)對(duì)每一款機(jī)型加強(qiáng)了解，更加熟悉一些常用的功能，摸索其他一些不太常用 的功能，在以后的銷售過程中要做到讓顧客在體驗(yàn)中了解我們的機(jī)子，把每一款手機(jī)出色的地方總結(jié)出來以此吸引顧客的注意力。
2、 加強(qiáng)銷售技巧的學(xué)習(xí)，由于經(jīng)驗(yàn)的欠缺在這方面一直做的不怎么好，這也是今后重點(diǎn)努力的方向，在下班之后多去網(wǎng)上找一些關(guān)于銷售的案例、資料來學(xué)習(xí)。然后在銷售過程中漸漸把握住顧客的心理，了解顧客的心理活動(dòng)。
3、調(diào)整好自己的心態(tài)，既然選擇了銷售行業(yè)，就應(yīng)該把心沉在當(dāng)前的工作中，調(diào)整好以前浮躁的心態(tài)。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇三
培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一部分，它可以幫助職場(chǎng)人士提升技能和知識(shí)，提高工作效率。而培訓(xùn)的質(zhì)量和效果很大程度上依賴于培訓(xùn)師的技巧。在我參與的培訓(xùn)中，我學(xué)到了一些培訓(xùn)技巧，這些技巧不僅提高了培訓(xùn)的質(zhì)量，也增強(qiáng)了學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。
第二段：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作
在開始一場(chǎng)培訓(xùn)之前，培訓(xùn)師需要充分準(zhǔn)備。首先，了解受訓(xùn)者的需求和背景非常重要。這樣可以幫助培訓(xùn)師確定培訓(xùn)的重點(diǎn)和內(nèi)容。其次，設(shè)計(jì)培訓(xùn)教材和活動(dòng)，確保它們與學(xué)員的實(shí)際工作緊密相關(guān)。最后，在培訓(xùn)前提供預(yù)習(xí)材料，讓學(xué)員有機(jī)會(huì)提前接觸和了解相關(guān)的知識(shí)，這將增加學(xué)員的參與度和學(xué)習(xí)效果。
第三段：培訓(xùn)中的技巧
在培訓(xùn)中，培訓(xùn)師需要運(yùn)用一些技巧來吸引學(xué)員的注意力，增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)興趣。首先，培訓(xùn)師應(yīng)該使用互動(dòng)的教學(xué)方法，例如小組討論、角色扮演等，這有助于激發(fā)學(xué)員的思維和參與度。其次，增加培訓(xùn)的趣味性也是很重要的，可以通過故事、笑話等方式來增加學(xué)員的興趣和記憶力。另外，及時(shí)給予學(xué)員積極的反饋，鼓勵(lì)他們參與討論和提問，可以增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。
第四段：培訓(xùn)后的鞏固和評(píng)估
培訓(xùn)的目的不僅是傳授知識(shí)，更重要的是幫助學(xué)員應(yīng)用所學(xué)的技能到實(shí)際工作中。因此，在培訓(xùn)課程結(jié)束后，培訓(xùn)師應(yīng)提供相關(guān)的培訓(xùn)資料和學(xué)習(xí)資源，讓學(xué)員有機(jī)會(huì)復(fù)習(xí)和鞏固所學(xué)的知識(shí)。另外，及時(shí)跟蹤和評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)效果也是很重要的一步。可以通過考試、問卷調(diào)查等方式來評(píng)估學(xué)員的掌握程度，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)的內(nèi)容和方法。
第五段：結(jié)語(yǔ)
通過參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)技巧，我深刻體會(huì)到培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和企業(yè)的重要性。良好的培訓(xùn)技巧可以提高培訓(xùn)效果，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。在未來的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力提升自己的培訓(xùn)技巧，并將其應(yīng)用到實(shí)際的工作中，提供更好的教育培訓(xùn)服務(wù)。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇四
經(jīng)常有網(wǎng)友問：怎么賣手機(jī)，誰有沒有什么銷售技巧的，還有就是選擇什么地方賣效果會(huì)好點(diǎn)?開店要注意些什么?手機(jī)營(yíng)銷員要做好哪幾點(diǎn)，怎么培訓(xùn)手機(jī)營(yíng)銷員。
下面是手機(jī)銷售技巧培訓(xùn)心得分享
1.看什么人用手機(jī)，就推銷什么功能的手機(jī)，比如老人，那就給推薦幾款功能少，按鍵大，屏幕字大的手機(jī)。機(jī)子要皮事等。
2.要問客戶需要什么功能的。
3.什么價(jià)位的。
4.先介紹一款機(jī)型，不要把你們品牌的所有機(jī)型都介紹了，這樣會(huì)讓客戶感到頭暈，不知哪個(gè)好了。一款一款的介紹，客戶不喜歡這款再說下一款。
5.多為客戶著想，把手機(jī)的功能說的人性化，又不是大白話，讓用戶能聽懂，語(yǔ)速要中等，不要太快，這樣說明不了你的口才好，而是聽著鬧心。
6.客戶購(gòu)買后一定要在客戶走之間把使用機(jī)子的注意事項(xiàng)再說明一下，1是讓客戶感覺你的服務(wù)好，有可能會(huì)再帶客戶來。2是說明注意事項(xiàng)后，客戶不會(huì)再說你在介紹手機(jī)時(shí)沒有說明，再與你找后帳，不要給自己找事。
其它的只有你真正的干上這份工作才能體會(huì)到的，這是個(gè)隨機(jī)應(yīng)變的工作，不能用一個(gè)模式去套。
現(xiàn)在手機(jī)已經(jīng)普遍到每一個(gè)人的手中，同時(shí)手機(jī)生產(chǎn)廠家也在不斷地推陳出新，對(duì)于想把一臺(tái)漂亮的手機(jī)銷售到購(gòu)買者的手中，要有哪些市場(chǎng)營(yíng)銷技巧呢?以下為您提供手機(jī)銷售技巧詳細(xì)資料，可供參考。
“我是一名銷售手機(jī)的新手，賣場(chǎng)里人來人往，都只是看不買，如何銷售手機(jī)呢?”
“我是今年才從事這個(gè)工作的,在銷售過程中跟顧客介紹完手機(jī)特點(diǎn)功能后顧客還是沒有購(gòu)買的意愿,還有就是在價(jià)格方面都讓我有點(diǎn)不知所措”
在做手機(jī)銷售的時(shí)候，難免會(huì)遇到這樣那樣的問題，對(duì)一些剛剛加入手機(jī)銷售行業(yè)的朋友來說，會(huì)覺得無所適從，在這里為大家準(zhǔn)備了一些如何銷售手機(jī)的技巧，希望可以幫到大家。
如何銷售手機(jī)之前奏
想要把手機(jī)成功的銷售出去，不做些準(zhǔn)備就上戰(zhàn)場(chǎng)是不行的，事先的信息戰(zhàn)也是非常有必要的。
1、目標(biāo)消費(fèi)群的定位。必須清楚我們計(jì)劃把產(chǎn)品賣給哪一個(gè)人群，他們有什么樣的消費(fèi)特征，他們購(gòu)買我們產(chǎn)品的理由是什么。只有確定了目標(biāo)消費(fèi)群，銷售宣傳才有針對(duì)性，才能有的放矢，避免盲目性和浪費(fèi)。
2、產(chǎn)品。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的賣點(diǎn)是什么?他們?cè)趺葱麄鞯?手機(jī)的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么?只找出一點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)有力的訴求，越多的賣點(diǎn)訴求越?jīng)]有效果。
如何銷售手機(jī)之戰(zhàn)場(chǎng)
對(duì)于手機(jī)的銷售，說簡(jiǎn)單點(diǎn)也就是對(duì)消費(fèi)者心理的把握及智斗。
1、欲擒故縱謀略
欲擒故縱，"擒"是目的，"縱"是手段。怎樣運(yùn)用這"縱"的手段呢?訣竅是：當(dāng)你和顧客交談時(shí)，可以表現(xiàn)出一種漫不經(jīng)心的態(tài)度，就是說對(duì)能否向他推銷出商品表現(xiàn)得毫不在意。這種態(tài)度很能引起顧客的興趣。為什么會(huì)這樣呢?道理并不復(fù)雜。如果推銷員在推銷時(shí)并不認(rèn)真推銷，顧客就會(huì)認(rèn)為行銷員推銷的商品市場(chǎng)前景看好，"皇帝的女兒不愁嫁，或者認(rèn)為推銷員怠慢自己。前一心理，會(huì)調(diào)動(dòng)起他的購(gòu)買欲;后一心理，會(huì)增強(qiáng)他的表現(xiàn)欲，他會(huì)想方設(shè)法讓他人看到推銷員是怎樣失職，也就是說想表現(xiàn)自己作為一名重要人物是怎樣被漫不經(jīng)心的推銷員怠慢的。但不管什么心理，給推銷員帶來的都是成功的機(jī)會(huì)。
這種謀略尤其適用于那些剛愎自用、自以為是的顧客，所以，推銷員要注意學(xué)會(huì)使用這一謀略。
2、激發(fā)情感謀略
激發(fā)情感謀略，也可稱"激將謀略"。它的內(nèi)涵是：用富有刺激性的語(yǔ)言來激發(fā)對(duì)方的某種情感，讓對(duì)方的情緒發(fā)生沖動(dòng)，失去理智，在沖動(dòng)的情緒的驅(qū)使下去做某種我們期望他去做的事。
比如，在美國(guó)某商店，一對(duì)夫婦對(duì)一只鉆戒很感興趣，但嫌價(jià)格太貴，便猶豫不決。售貨員見此情形，便對(duì)他們說?有位總統(tǒng)夫人也是對(duì)這只戒指愛不釋手，只因?yàn)橘F沒買"。這對(duì)夫婦聽了這話，馬上掏出錢來，買下了這只昂貴的鉆戒，而且還得意非常。
俗話說："勸將不如激將。"如果那位售貨員從正面開導(dǎo)勸說，那對(duì)夫婦未必能下決心買下那枚鉆戒。而反面的激將法，倒促使他們下了決心。因?yàn)槿硕加凶宰鹦?，榮譽(yù)感，這對(duì)夫婦也不例外。當(dāng)他們聽說某總總統(tǒng)夫人也喜歡這枚鉆戒，但因?yàn)樘F沒買時(shí)，強(qiáng)烈的自尊、爭(zhēng)強(qiáng)心被激發(fā)了出來。于是，售貨員便達(dá)到了目的。
激將法雖然是行銷談判中常用的語(yǔ)言謀略，但它也是有局限性，值得推銷員們注意：
(1)使用激將法要看準(zhǔn)對(duì)象。
激將法并不適用于任何人。一般說來，它多適用于哪些談判經(jīng)驗(yàn)不太豐富，且容易感情用事的人身上。至于那些辦事穩(wěn)重、富于理智的經(jīng)驗(yàn)老成者，激將法就很難在他們的身上發(fā)揮作用。而對(duì)于那些故事謹(jǐn)小慎微、自卑感強(qiáng)、性格內(nèi)向的人，也不適宜用激將法。因?yàn)楦挥写碳ば缘恼Z(yǔ)言會(huì)被他們誤認(rèn)為是對(duì)他們的挖苦、嘲笑，并極可能導(dǎo)致怨恨心理。所以，使用激將法要看準(zhǔn)對(duì)象。
(2)使用激將法言辭要有講究。
并不是有什么語(yǔ)言都可以激發(fā)起對(duì)方的情感的。鋒芒太露、太刻薄，容易形成對(duì)抗心理;而語(yǔ)言無力，不痛不癢，則又難能讓對(duì)方的情感產(chǎn)生波動(dòng)。因此，在使用激將法時(shí)，一定要注意言辭的"度"。既防止"過"，又避免不及。
(3)使用激將法要顧及態(tài)度因素
必須指出的是，"激將"一般用的是言辭，而不是"態(tài)度"，切不可為了激將而甩臉子、拍桌子，這不僅有損談判者的風(fēng)度，還可能讓對(duì)方產(chǎn)生厭惡的心理。據(jù)有關(guān)方面記載，赫魯曉夫在談判時(shí)常用摔鞋子的手段來刺激對(duì)手，結(jié)果，不僅沒達(dá)到目的，還成為談判界的笑話。
3、事例啟迪謀略
所謂事例啟迪謀略就是在說服對(duì)方時(shí)，不正面直說，而是列舉一些類似的事件，讓對(duì)方借鑒，從中受到啟迪，領(lǐng)悟道理，使之接受你的意見。
4、借"磚"敲門謀略
在形形色色的行業(yè)中，行銷行業(yè)屬于最艱難的行業(yè)之一。許多推銷員要推銷他的商品，但卻苦于不得其門而入或得其門而難入。盡管他滿臉笑意，恭恭敬敬，但得到的往往是冰冷的面孔，不屑一顧的神態(tài)。
5、借名釣利謀略
所謂借名釣利謀略，就是借助名人、名牌、名勝等效應(yīng)，來提高自己商品的知名度，達(dá)到行銷的目的。心理學(xué)表明，"名"對(duì)人們有著很大的誘惑力，而且由于人們對(duì)權(quán)威具有崇拜心理，更使得"名"的說服力大大增強(qiáng)。
6、幽默談諧謀略
幽默無處不顯其能。在行銷界，它還是一種謀略。
7、裝愚示傻謀略
在一般人眼里，優(yōu)秀的推銷員都是那些口若懸河、反應(yīng)靈敏、精明干練的強(qiáng)者，其實(shí)并不盡然。有時(shí)，那些看起來"傻笨愚呆"、"口舌笨拙"、"一問三不知"的推銷員，卻屢屢在談判桌上獲勝。原來，他們采用了"裝愚示傻"謀略，即故意擺出一?quot;什么都不明白"的愚者姿態(tài)，讓強(qiáng)硬的對(duì)手"英雄無用武之地"。
如何銷售手機(jī)之案例解析
案例：客人問手機(jī)可不可以便宜?
1、營(yíng)業(yè)員首先要用肯定的態(tài)度回答客人這是實(shí)價(jià)，打消客人削價(jià)的念頭。
如回答時(shí)：“不好意思，這個(gè)價(jià)錢是公司規(guī)定的，是全國(guó)統(tǒng)一的定價(jià)，您先請(qǐng)坐下，慢慢看一下，好嗎?”
2、客人仍抱著有得便宜的希望，猶豫不決。
a、主動(dòng)向客人解釋我們服務(wù)的承諾，我們的優(yōu)勢(shì)。
如：拿宣傳單向客人解釋，用肯定的語(yǔ)氣告訴客人，我們銷售的手機(jī)絕對(duì)100%的原裝行貨，告訴客人“這里買的手機(jī)7天包退換，30天內(nèi)包換，一年內(nèi)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)保修，終生保養(yǎng)，讓客人覺得售后有保障。
b、如果客人選中了某一手機(jī)，我們可以插上卡，教客人調(diào)功能，并說明此機(jī)的主要特色，以及讓客人試打，這種做法，讓客人感到不買都不好意思。
手機(jī)銷售技巧培訓(xùn)心得分享案例一：客人問手機(jī)可不可以便宜?
營(yíng)業(yè)員首先要用肯定的態(tài)度回答客人這是實(shí)價(jià)，打消客人削價(jià)的念頭。
如回答時(shí)：“不好意思，這個(gè)價(jià)錢是公司規(guī)定的，是全國(guó)統(tǒng)一的定價(jià)，您先請(qǐng)坐下，慢慢看一下，好嗎?”
客人仍抱著有得便宜的希望，猶豫不決。
a、 主動(dòng)向客人解釋我們服b、 務(wù)的承諾，c、 我們的優(yōu)勢(shì)。
如：拿宣傳單向客人解釋，用肯定的語(yǔ)氣告訴客人，我們銷售的手機(jī)絕對(duì)100%的原裝行貨，告訴客人“這里買的手機(jī)7天包退換，30天內(nèi)包換，一年內(nèi)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)保修，終生保養(yǎng)，讓客人覺得售后有保障。
d、 如果客人選中了某一手機(jī)，e、 我們可以插上卡，f、 教客人調(diào)功能，g、 并說明此機(jī)的主要特色，h、 以及讓客人試打，i、 這種做法，j、 讓客人感到不k、買都不l、 好意思。
案例二：遇上客人買手機(jī)還價(jià)十分離譜(說我們的貨貴)
m、 我們明知客人在說謊，n、 但切o、 不p、 可故意揭穿他。 q、 可以引用一些其它牌子相同r、 價(jià)格的手機(jī)，s、 并解說某一手機(jī)外形、功能、質(zhì)量與其它手機(jī)的區(qū)別。
t、 要耐心且溫和地向客人解釋：我們的手機(jī)是包括外殼、主機(jī)、電池、耳機(jī)等均由某公司直接生產(chǎn)，u、 且是有質(zhì)量問題實(shí)行國(guó)家規(guī)定的“三包”政策，v、 也可運(yùn)用案例一2的a、b點(diǎn)。
案例三：顧客為幾個(gè)人一齊時(shí)
應(yīng)付一個(gè)客人要堅(jiān)持“一對(duì)一”的服務(wù)。
兩個(gè)店員要有主次之分，不可隨便插口。
其他人員只能充當(dāng)助手，協(xié)助銷售。例如：幫找配件，遞交包裝盒等。
案例四：客人太多時(shí)
不可只顧自己跟前的客人。
同時(shí)和其他圍觀的客人打招呼，如：
a、 點(diǎn)頭微笑說“歡迎光臨，b、 有什么可以幫到您?！?BR> c、 “請(qǐng)隨便睇睇，d、 有也幫到你”
e、 如短時(shí)間可以搞定的買賣，f、 先搞定。
g、 或通知其他店員先招呼。
手機(jī)銷售技巧培訓(xùn)心得分享案例五：手機(jī)顏色缺貨或其他產(chǎn)品缺貨
建議客人用其他顏色的機(jī)或其他型號(hào)的機(jī)。
如客人堅(jiān)持要求缺貨的機(jī)，我們可以給同型號(hào)的但不同顏色的機(jī)代用。前提是：
a、 從倉(cāng)庫(kù)或其它檔口確認(rèn)有客人需要的顏色，b、 最遲第二天能有貨。
c、 講清楚代用的機(jī)不d、 能弄花，e、 要有盒和全套配置，而f、 且不g、 可超過第二天，h、 并在單上注明換機(jī)日期和顏色，i、 避免日后誤解。
j、 留下客人的聯(lián)系電話，k、 機(jī)一到就通知他。
l、 叫客人留下訂金，m、 盡快幫他解決所需的機(jī)。
案例六：銷售時(shí)遇到客人投訴
1、 客人投訴，2、 都是心中有氣，3、 我們要態(tài)度溫和，4、 禮貌地請(qǐng)客人到休閑椅去坐，5、 奉上茶水，6、 平息他的怒氣。
7、 要細(xì)心聆聽客人的投訴，8、 了解問題后，9、 盡快給客人解決。
10、 對(duì)于解決不11、 了的問題，12、 要及時(shí)通知零售店相關(guān)人員。
案例七：客人購(gòu)買手機(jī)后(包換期內(nèi))，回來認(rèn)為有質(zhì)量問題
先了解情況，后試機(jī)，作出判斷，是否是顧客心理作用(比如手機(jī)聽筒聲音小)，盡量說服客人不要換機(jī)。
如有質(zhì)量非人為問題，按公司有關(guān)規(guī)定去做，讓客人滿意離開。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇五
1、說話要真誠(chéng)。
只有真誠(chéng)的人才能贏得信任。首先，我們應(yīng)該從該公司的客戶群、所屬行業(yè)、企業(yè)規(guī)模等因素出發(fā)，盡可能多的了解上游資源，從大形勢(shì)下去與客戶溝通，讓客戶感受到我們是專業(yè)的。其次，我們?cè)谂c公司經(jīng)理聊天的時(shí)候，去了解此人的脾氣、愛好。如果此人比較忙，在你把此客戶定義為準(zhǔn)客戶之后，也可以旁敲側(cè)擊，使一些甜言蜜語(yǔ)，從其助理或同事中去了解。我想當(dāng)你了解了這些之后，對(duì)你的銷售一定會(huì)大有幫助。據(jù)說，美國(guó)總統(tǒng)華盛頓在約見客人之前，第一天晚上都是必須要看此人的興趣愛好的，我們何樂而不為之呢！
2、給客戶一個(gè)購(gòu)買的理由。
時(shí)時(shí)把握客戶的需求與承受能力，體察客戶的心態(tài)，才是最終成交的關(guān)鍵。很多時(shí)候，我們做了很多事情，也浪費(fèi)了很多時(shí)間，可最終臨門一腳就打歪了。一個(gè)小公司明明只招一兩個(gè)人，我們卻從始至終都是在跟他談一年的，這樣最終成交起來難免加大了難度，也給客戶帶來了不好的影響。我們有時(shí)太急功近利了，客戶答應(yīng)了或者默許的事，沒有兌現(xiàn)時(shí)，我們往往會(huì)帶有一點(diǎn)情緒，這樣與客戶交流起來就會(huì)有障礙。要知道我們所做的工作，實(shí)為銷售，其實(shí)有更多的成分在服務(wù)。
3、如何巧妙地影響別人
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因（即他們想要什么）。和別人說他們想聽的東西，他們就會(huì)感動(dòng)。你只需簡(jiǎn)單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西?！傲私馊藗兯搿钡姆椒ㄊ牵憾嘣儐?，多觀察，多聆聽，再加上自己的不懈努力。
4、如何巧妙地說服別人
當(dāng)你說一些有利于自己的事情時(shí)，人們通常會(huì)懷疑你和你所說的話，這是人的本能的一種表現(xiàn)。更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現(xiàn)場(chǎng)。因此，要通過第三者的嘴去講話。
5、如何巧妙地使別人做決定
1、告訴人們?yōu)楹我饽?。告訴人們，按照你所說的去做他們便會(huì)受益，而不是你自己受益。
2、問只能用“對(duì)”來回答的'問題。但是，應(yīng)注意，要恰當(dāng)?shù)貑栠@些“對(duì)”的問題。也就是說，當(dāng)你問此類問題時(shí)，應(yīng)點(diǎn)頭示意，并以“您”來開始你的問題。
3、讓人們?cè)趦蓚€(gè)“好”中選擇其一。這個(gè)技巧是讓他們?cè)谀愕膬蓚€(gè)“可以”中選擇一個(gè)。
4、期待人們對(duì)你說“好”，并讓他們知道，你期待他們做出肯定的回答。
6、讓客戶知道不只是他一個(gè)人購(gòu)買了這款產(chǎn)品
人都是有從眾心理的，業(yè)務(wù)人員在推薦產(chǎn)品時(shí)適時(shí)地告訴客戶一些與他情況相類似或相同的企業(yè)或公司都購(gòu)買了這款產(chǎn)品，尤其是他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手購(gòu)買的就是這款。這樣不僅從心理上給他給震撼，而且還增強(qiáng)了購(gòu)買的欲望。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)公司在購(gòu)買同一類型的產(chǎn)品時(shí)，肯定會(huì)買比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高級(jí)的，也以此來打擊對(duì)方的士氣。
7、熱情的銷售員最容易成功。
8、不要在客戶面前表現(xiàn)得自以為是。
我們接觸到的，就是個(gè)前臺(tái)文員，或人事專員，有時(shí)會(huì)問些非常幼稚的問題，這個(gè)時(shí)候請(qǐng)我們一定不要自以為是，以為自己什么都懂，把客戶當(dāng)成笨蛋。很多客戶都不喜歡那種得意洋洋，深感自己很聰明的業(yè)務(wù)員。要是客戶真的錯(cuò)了，機(jī)靈點(diǎn)兒，讓他知道其他人也經(jīng)常在犯同樣的錯(cuò)誤，他只不過是犯了大多數(shù)人都容易犯的錯(cuò)誤而已。很多人在家貼著做人兩規(guī)則：一、老婆永遠(yuǎn)是對(duì)的；二、即使老婆錯(cuò)了，也按第一條執(zhí)行。在外面，在公司，只要你把詞稍做修改，變成客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，即使客戶錯(cuò)了，那也是我們的錯(cuò)。我相信你不僅是一名“新好男人”，同時(shí)也是一名工作出色的銷售員。
9、注意傾聽客戶的話，了解客戶的所思所想。
有的客戶對(duì)他希望購(gòu)買的產(chǎn)品有明確的要求，注意傾聽客戶的要求，切合客戶的需求將會(huì)使銷售更加順利。反之，一味地想推銷自己的產(chǎn)品，無理地打斷客戶的話，在客戶耳邊喋喋不休，十有八九會(huì)失敗。
10、你能夠給客戶提供什么樣的服務(wù)，請(qǐng)說給客戶聽，做給客戶看。
客戶不但希望得到你的售前服務(wù)，更希望在購(gòu)買了你的產(chǎn)品之后，能夠得到良好的服務(wù)，持續(xù)不斷的電話，節(jié)日的問候等等，都會(huì)給客戶良好的感覺。如果答應(yīng)客戶的事千萬不要找借口拖延或不辦，比如禮品、**是否及時(shí)送出。
11、不要在客戶面前詆毀別人。
縱然競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有這樣或者那樣的不好，也千萬不要在客戶面前詆毀別人以抬高自己，這種做法非常愚蠢，往往會(huì)使客戶產(chǎn)生逆反心理。同時(shí)不要說自己公司的壞話，在客戶面前抱怨公司的種種不是，客戶不會(huì)放心把人才招聘放在一家連自己的員工都不認(rèn)同的公司里。
12、正確地了解人和人的本性。
了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為——“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”，“設(shè)身處地認(rèn)同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對(duì)自己感興趣，而不是對(duì)你感興趣！換句話說——一個(gè)人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。認(rèn)識(shí)到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn)，是生活的關(guān)鍵所在。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇六
來中國(guó)人壽有一段時(shí)間了，有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī)，本來不值得贊揚(yáng)，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)談不上，我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧!這僅僅是我個(gè)人體會(huì)，僅供大家參考，不對(duì)的地方，希望大家諒解!
首先，我覺得如果真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險(xiǎn)，換個(gè)更適合自己的工作!我覺得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考，我們有時(shí)候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購(gòu)買，那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量!
其次，我覺得做保險(xiǎn)是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對(duì)象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒!一個(gè)人要有財(cái)力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險(xiǎn)呢?除非他是瘋了!所以，我們?cè)诎菰L客戶時(shí)，對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶，就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買保險(xiǎn);或者說，對(duì)方有財(cái)力買什么樣的保險(xiǎn)，這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒有意義。localhost如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒有就趕緊放棄，換個(gè)目標(biāo)，這就是篩選工作。我覺得我們做保險(xiǎn)，要用20%的時(shí)間和精力，排除其中80%的無價(jià)值客戶;要用80%的時(shí)間和精力，跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶?？偠灾兴鶄?cè)重，對(duì)無財(cái)力、無愿望的無價(jià)值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費(fèi)時(shí)間和精力!
最后是我的一點(diǎn)忠告，如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì)，還是盡量參加的好，因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識(shí)，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任，促進(jìn)最終的成交。如果我們對(duì)各個(gè)險(xiǎn)種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問，勢(shì)必降低以后成交的可能性!這些就是我的一點(diǎn)體會(huì)，僅供大家參考，希望大家在實(shí)戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法!讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財(cái)!
銷售技巧培訓(xùn)心得2
簽單技巧培訓(xùn)心得篇七
近年來，培訓(xùn)技巧已成為企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。因?yàn)榧记傻呐嘤?xùn)能夠提高員工的工作效率和業(yè)績(jī)，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。在我參與的培訓(xùn)技巧培訓(xùn)中，我深深感受到了培訓(xùn)的重要性，并獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，要確定培訓(xùn)目標(biāo)和需求。在進(jìn)行培訓(xùn)技巧培訓(xùn)之前，我們首先需要明確培訓(xùn)的目標(biāo)是什么，并且了解員工的需求。只有明確了目標(biāo)，才能制定出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。通過調(diào)查問卷、面談等方式，了解員工所需的具體技巧，可以幫助培訓(xùn)師更好地進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的制定，并使培訓(xùn)效果更加明顯。
其次，培訓(xùn)過程中需要注重實(shí)操。學(xué)以致用是培訓(xùn)的根本目的，只有將學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中，才能發(fā)揮出最大的效用。在培訓(xùn)中，我們注重通過案例分析、角色扮演等方式，讓學(xué)員實(shí)際操作，親身體驗(yàn)。這樣能夠更好地鞏固學(xué)員的學(xué)習(xí)成果，并幫助他們?cè)趯?shí)際中靈活運(yùn)用所學(xué)到的技巧。
第三，培訓(xùn)過程中要注重互動(dòng)和反饋。互動(dòng)能夠提高學(xué)員的參與度和學(xué)習(xí)效果，而反饋則能幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改進(jìn)。在培訓(xùn)過程中，我們通過小組討論、問答環(huán)節(jié)等方式，增加了學(xué)員之間的互動(dòng)。同時(shí)，在培訓(xùn)結(jié)束后，我們還進(jìn)行了一對(duì)一的反饋，對(duì)學(xué)員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出進(jìn)一步改進(jìn)的建議。通過互動(dòng)和反饋，我們能夠更好地了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，幫助他們解決問題，并使培訓(xùn)效果得到進(jìn)一步提升。
此外，培訓(xùn)中的案例分析和實(shí)踐操作也是非常重要的一環(huán)。通過案例分析，學(xué)員可以了解真實(shí)工作環(huán)境中發(fā)生的問題，并學(xué)習(xí)如何去解決。在我參與的培訓(xùn)中，我們精心準(zhǔn)備了一些實(shí)際工作中遇到的案例，并針對(duì)每個(gè)案例進(jìn)行了詳細(xì)分析和解答。此外，我們還組織了實(shí)踐操作，讓學(xué)員親身體驗(yàn)并反思自己的表現(xiàn)。通過案例分析和實(shí)踐操作，學(xué)員能夠更深入地了解培訓(xùn)內(nèi)容，并更好地應(yīng)用到實(shí)際工作中。
最后，培訓(xùn)后的不斷跟進(jìn)也是非常重要的。培訓(xùn)的效果不僅僅取決于培訓(xùn)本身，更取決于培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作。在我參與的培訓(xùn)中，我們與學(xué)員保持了持續(xù)的聯(lián)系，并對(duì)他們的實(shí)際工作進(jìn)行了不斷的觀察和反饋。通過跟進(jìn)工作，我們幫助學(xué)員解決了在實(shí)際操作中遇到的問題，并不斷引導(dǎo)他們改進(jìn)和提升。通過這種持續(xù)的跟進(jìn)，培訓(xùn)的效果得到了進(jìn)一步鞏固和提升。
通過參與培訓(xùn)技巧培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)于員工個(gè)人的成長(zhǎng)和企業(yè)的發(fā)展都具有重要意義。我明白了培訓(xùn)目標(biāo)和需求的重要性，實(shí)操和互動(dòng)的必要性，案例分析和實(shí)踐操作的深遠(yuǎn)影響，以及培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作的重要性。我相信，在今后的工作中，我會(huì)更加注重培訓(xùn)技巧的應(yīng)用，并將所學(xué)到的知識(shí)和技巧運(yùn)用到實(shí)際工作中，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇八
(新品上市后最最常見的幾個(gè)問題收錄在這里，后面還有分門別類的問題解答)
1.電池：
1)電池能用多久啊?
我們現(xiàn)在的手機(jī)都采用的是鋰離子電池，即沒有記憶性使用壽命又長(zhǎng)。可達(dá)到反復(fù)充電3500-5000次左右以上，也就是說即使您每天都充也能保證你能正常使用20xx年。
2)待機(jī)時(shí)間能有多久啊?
我們這款機(jī)器的標(biāo)準(zhǔn)待機(jī)時(shí)間為280個(gè)小時(shí)，也就是十幾天，但是這個(gè)對(duì)您是沒用的。為什么呢?因?yàn)樗^的待機(jī)時(shí)間是指正常開機(jī)不插卡的狀態(tài)下到自然關(guān)機(jī)，可我們平常不可能不打電話不聊天吧?所以我們要看它的正常使用時(shí)間。像這款機(jī)如果您每天打兩三個(gè)電話，聽聽歌用個(gè)4到5天還是沒問題的。
(如果您真地要經(jīng)常一出差就好幾天的話，也不用擔(dān)心。像這款機(jī)器它是支持usb充電的，而且是標(biāo)準(zhǔn)接口，現(xiàn)在您在哪找不到一臺(tái)電腦啊?而且這種標(biāo)準(zhǔn)接口目前已經(jīng)是行業(yè)通用的了，您隨便找個(gè)充電器也成，也很方便對(duì)吧?)
3)為什么只有一電一充啊?
2. 售后：
1)這個(gè)保多久啊?
oppo的所有產(chǎn)品都嚴(yán)格依照國(guó)家三包法的規(guī)定提供售后服務(wù)，一個(gè)月包換，一年內(nèi)免費(fèi)維修，并提供終生售后服務(wù)。(或終生成本售后：如更換零配件則適當(dāng)收取成本費(fèi)用。)
2)在哪保啊?
這個(gè)是全國(guó)聯(lián)保，也就是說您在全國(guó)任意一個(gè)oppo售后服務(wù)中心都能享受到一樣細(xì)致全面的售后服務(wù)。如果您在當(dāng)?shù)乇Ｐ?，在就有專業(yè)的售后服務(wù)中心，很方便。
而且oppo的產(chǎn)品質(zhì)量相當(dāng)可靠，您很少會(huì)需要售后幫助的。使用上有什么不便的，您問我也成。
3. 聲音：
1)聲音這么小，鈴聲能聽到么?
2)聽歌的時(shí)候聲音會(huì)不會(huì)有點(diǎn)小啊?
4. 選擇少：
你這就一部機(jī)器，沒其他可選擇的了?
oppo的每一款機(jī)型上市歷來都是精品。其實(shí)您也清楚，選擇再多，最適合您的也只有一款對(duì)吧?而且您看這款機(jī)器外觀(“精美大方，而且金屬的外殼大氣又耐磨實(shí)用??”圍繞外觀做有針對(duì)性的引導(dǎo)解說)非常適合您。
二、價(jià)格類
分析：議價(jià)的困難程度與講解過程中顧客對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的了解和認(rèn)識(shí)有直接關(guān)系。我們強(qiáng)調(diào)通過令顧客舒服的溝通，讓顧客對(duì)我們產(chǎn)生信任，并在信任的基礎(chǔ)上通過我們對(duì)產(chǎn)品的講解使得顧客認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的價(jià)值。顧客在認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的價(jià)值后對(duì)價(jià)格就達(dá)到了心理接受，剩下的議價(jià)多是貪圖便宜的心理，并且說明顧客已經(jīng)準(zhǔn)備馬上購(gòu)買了。
1.多少錢?(顧客剛接觸手機(jī)時(shí))
情景分析：顧客剛看到手機(jī)時(shí)，詢問產(chǎn)品的價(jià)格，這個(gè)時(shí)候銷售人員報(bào)價(jià)時(shí)，語(yǔ)氣要斬釘接鐵。讓顧客感覺到你的價(jià)格就是實(shí)價(jià)。并且，最重要的還是讓顧客留下來了解產(chǎn)品的價(jià)值，所以建議你解答如下：
2.太貴了，能不能便宜點(diǎn)?
情況1：顧客在一分鐘內(nèi)就詢問價(jià)格。這個(gè)時(shí)候顧客了解到基本外形、價(jià)格和大致功能。而很少有顧客看了外形和價(jià)格就選擇購(gòu)買的，所以我們要先這種強(qiáng)調(diào)我們的賣點(diǎn)，告訴顧客，買不買沒有關(guān)系，先看看好有個(gè)比較嘛, 多留時(shí)間增加顧客的購(gòu)買欲望，給顧客購(gòu)買的理由。
解答：沒關(guān)系，價(jià)格一定讓你滿意，你先來了解一下這款手機(jī)的價(jià)值。如果你喜歡，我相信價(jià)格不是問題，如果你不喜歡，再便宜你也不會(huì)買，你說是不是? 情況2：3分鐘后顧客了解我們的手機(jī)價(jià)值后再談價(jià)格的。這個(gè)時(shí)候要注意談價(jià)是個(gè)消耗戰(zhàn)，別想著速戰(zhàn)速?zèng)Q，要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，還要注意梯度，假設(shè)標(biāo)價(jià)跟底價(jià)之間有100元空間，那么第一次降20至40，第二次20至30，第三次還價(jià)后可以成交。切忌直接報(bào)底價(jià)，否則顧客還價(jià)的時(shí)候你就沒有再還價(jià)的空間了。(砍價(jià)的時(shí)候注意技巧：第一次讓價(jià)可較大幅度以示真誠(chéng);第二次縮小降價(jià)幅度以示盡力，依次遞減;當(dāng)然讓價(jià)次數(shù)不可過于頻繁;每次讓利都要爭(zhēng)取對(duì)方的讓步;不要輕易的拋出自己的底牌。)
3.為什么你的手機(jī)賣的比別人貴?
情況1：在平時(shí)不是很忙的情況下，當(dāng)我們有足夠的時(shí)間跟顧客講解時(shí)可以做如下回答：
解答：你發(fā)現(xiàn)了，我們的手機(jī)是比其他國(guó)產(chǎn)品牌貴些，那是因?yàn)槲覀儾捎玫亩际窃b進(jìn)口的原材料，比如我們的音頻解碼處理芯片是美國(guó)wolfson公司的專業(yè)音頻解碼芯片，屏幕您也看得見很亮吧?原裝日本日立高清顯示屏;機(jī)器的面板都是拉絲合金的，您摸摸看它的手感，沒有任何毛刺，而其他牌子的手機(jī)是不是這樣的材質(zhì)呢?其實(shí)您看，正是因?yàn)槲覀兪謾C(jī)采用的原材料比其他品牌更講究，所以才更能保證手機(jī)的質(zhì)量，確保你用的放心。
情況2：旺季時(shí)為了速戰(zhàn)速?zèng)Q，也可以采用逆向思維，用反向的方法突破顧客的心理。
解答:先生、小姐，你知道今天是什么日子嗎?今天是我們手機(jī)的銷售旺季，是我們搶銷量的日子，廠家絕對(duì)吧價(jià)格標(biāo)到最低了，我們這個(gè)價(jià)格你絕對(duì)不用擔(dān)心。
4.禮品不要了，能不能再優(yōu)惠點(diǎn)?
分析：顧客問這句話時(shí)，表示他已經(jīng)準(zhǔn)備購(gòu)買了，但是希望能得到進(jìn)一步的優(yōu)惠。這句話，其實(shí)更多的是一種試探，以證實(shí)自己確實(shí)是以最優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買了。所以銷售人員要進(jìn)一步確定價(jià)格是最低的，切不可再還價(jià)否則只會(huì)節(jié)外生枝，甚至?xí)斐膳軉巍?BR> 解答：先生、小姐你放心吧，價(jià)格絕對(duì)是最低價(jià)不能再少了，禮品只是我們?yōu)榱嗽黾愉N量做活動(dòng)才送到，你要是平時(shí)來的話沒有禮品也是這個(gè)價(jià)格?，F(xiàn)在還有禮品送，所以你現(xiàn)在買絕對(duì)是最劃算的啦。
5.××錢賣不賣?
情況1：顧客還貸價(jià)格如果很接近底價(jià)，說明顧客已經(jīng)認(rèn)可產(chǎn)品并且想購(gòu)買了，這個(gè)時(shí)候要再次強(qiáng)調(diào)價(jià)格是最低價(jià)，讓顧客放心。
解答：先生、小姐，我給你的絕對(duì)是最低價(jià)了，價(jià)格沒有辦法再優(yōu)惠了，這樣吧我給你找個(gè)贈(zèng)品。你看，平時(shí)買都沒有贈(zèng)品的，你今天運(yùn)氣很好，還有贈(zèng)品送。 情況2：如果顧客的還價(jià)跟底價(jià)差距太大，說明該顧客還沒有認(rèn)可產(chǎn)品的價(jià)值，這個(gè)時(shí)候要留住顧客繼續(xù)講解，讓顧客多了解產(chǎn)品的價(jià)值。
三、功能類
分析：顧客在購(gòu)買手機(jī)的過程中可能會(huì)關(guān)心和詢問很多功能，有些是自己確實(shí)需要的，但是有很多時(shí)候是因?yàn)轭櫩陀X得買個(gè)手機(jī)功能越多越好，其實(shí)并不需要那些功能或者很少使用到那種功能。所以我們?cè)阡N售過程中要了解需求，先弄清楚顧客是否真的需要這個(gè)功能，是不是沒有這個(gè)功能真的不行?然后再對(duì)癥下藥。
1.有沒有收音機(jī)?
如果顧客回答不是：
解答：就是嘛，先生、小姐，現(xiàn)在大家買手機(jī)主要功能還是通話發(fā)短信，平常有時(shí)間的話就是聽音樂，所以說買手機(jī)主要是買音質(zhì)和質(zhì)量，你說對(duì)不對(duì)?你再聽聽我們的mp3音質(zhì)效果(顧客愿意聽到話再讓他聽會(huì)音樂)是不是音質(zhì)效果非常的好呀，接下來可以繼續(xù)講解我們的音質(zhì)和品質(zhì)。
如果顧客回答是：
簽單技巧培訓(xùn)心得篇九
上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時(shí)間，可是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng)，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認(rèn)真、堅(jiān)持、積極、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用,提高成交率;通過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，要做到平時(shí)不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長(zhǎng)，并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇十
自從我參加了那次創(chuàng)新技巧培訓(xùn)以來，心中充滿了深深的感悟和新的思考。這次培訓(xùn)不僅讓我對(duì)創(chuàng)新有了全新的理解，也提供了我許多實(shí)用的工具和技巧，以幫助我在日常生活和工作中更好地創(chuàng)新。
在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了創(chuàng)新并非僅僅是靈感一閃，更是需要經(jīng)過一系列精心策劃和實(shí)踐的過程。我了解到了頭腦風(fēng)暴、卡片法、矩陣分析等方法，這些方法讓我能夠更好地挖掘和發(fā)掘新的想法和可能性。
頭腦風(fēng)暴的過程讓我深入理解了創(chuàng)新思維的重要性。每個(gè)人都有自己的獨(dú)特觀點(diǎn)和見解，通過集思廣益，我們可以找到解決問題的新方法。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了尊重他人的想法，通過有效的溝通和反饋，我們可以得到更優(yōu)化的解決方案。
矩陣分析則讓我認(rèn)識(shí)到，在解決問題時(shí)，我們需要考慮多個(gè)因素，如問題的重要性、問題的緊急性、資源的分配等。通過矩陣分析，我們可以更清晰地看到問題，找到最有效的解決方案。
在培訓(xùn)中，我也體驗(yàn)到了創(chuàng)新并不總是唾手可得，創(chuàng)新需要時(shí)間和耐心。有時(shí)候，創(chuàng)新可能需要多次嘗試和失敗，但是只要我們堅(jiān)持下去，最終總能找到解決問題的方法。
總的來說，這次創(chuàng)新技巧培訓(xùn)給我?guī)砹撕艽蟮膯l(fā)。我明白了創(chuàng)新并不是外部強(qiáng)加的，而是可以通過自身的實(shí)踐和探索來培養(yǎng)的。同時(shí)，我也學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用新的方法和技巧來提高創(chuàng)新的效率和質(zhì)量。我期待在未來的工作和生活中，能夠?qū)⑦@些技巧和方法應(yīng)用到實(shí)踐中，不斷推動(dòng)自己的創(chuàng)新能力和工作效率。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇十一
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營(yíng)銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行詳細(xì)介紹，并對(duì)其中的一些進(jìn)行重點(diǎn)講解，包括營(yíng)銷技巧中的策略，如何開拓市場(chǎng)，如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到 大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?BR> 一、自信心+誠(chéng)心+有心+合作心
信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量。每天工作開始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對(duì)自己要有信心，只要把自己推銷給客戶，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠(chéng)心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)朋友，才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，消費(fèi)者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化都要去解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人 不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運(yùn)籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細(xì)致，感動(dòng)至上。
二、銷售+市場(chǎng)+策略
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場(chǎng)，好的營(yíng)銷策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營(yíng)銷策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動(dòng)。讓客戶覺的你是真誠(chéng)的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶 是信任的保證。
通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇十二
20__年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個(gè)不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個(gè)專業(yè)的置業(yè)顧問，在這一年多的時(shí)間里，收獲頗多，十分感激公司的每一位同仁、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷售一線，感觸最深的就是：堅(jiān)持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒
我們每一天工作在銷售一線，應(yīng)對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自我的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對(duì)工作和生活。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)當(dāng)與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。
3、上進(jìn)心和企圖心
上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)當(dāng)做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
堅(jiān)持一顆良好的心態(tài)，進(jìn)取的心態(tài)、向上的心態(tài)，去應(yīng)對(duì)工作、應(yīng)對(duì)生活;好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為____企業(yè)的每一名員工，我們深深感到____企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，____人之拼搏的精神。
我是____銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)，作為銷售部中的一員，我深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于__年與公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我進(jìn)取配合____公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)，最終以_個(gè)月完成合同額__萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自我各方面都所有提高。
__年下旬公司與____公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出____火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。應(yīng)對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，并且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
培訓(xùn)銷售技巧心得
簽單技巧培訓(xùn)心得篇十三
本次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人而言我更愿意定位成：對(duì)"非人"進(jìn)行hr規(guī)律、現(xiàn)狀、流程的"洗腦"過程，當(dāng)然同時(shí)也教會(huì)我如何更好的、更有效的進(jìn)行招聘。
培訓(xùn)中學(xué)到的招聘技巧等這些內(nèi)容我就不多說了。在培訓(xùn)過程中我得到一個(gè)觀點(diǎn)，就是把員工置身于"微冷"的環(huán)境中，這樣可以激發(fā)員工的工作效率。同時(shí)，我也聽到不少人把這個(gè)"微冷"簡(jiǎn)單的理解成了讓員工的工資稍微低一點(diǎn)的"微餓"狀態(tài)了，個(gè)人覺得這種理解并不妥當(dāng)。如果員工長(zhǎng)期處在"微餓"狀態(tài)下，也就是說員工的"溫飽問題"一直沒有解決，那對(duì)員工的打擊是毀滅性的；或者企業(yè)設(shè)置一個(gè)讓員工如何從"微餓"到"微飽"的通道也可以激發(fā)員工的工作積極性，當(dāng)然這只是員工對(duì)低層次的需求的追求，一旦員工得到了"微飽"，這種激勵(lì)就不存在了，這時(shí)如果把員工放置在一個(gè)"危機(jī)環(huán)境"中，也許對(duì)員工的工作積極性會(huì)比較持續(xù)的刺激，這是我對(duì)"微冷"的理解；或者為員工設(shè)置更高需求層次的激勵(lì)目標(biāo)，也可以保持員工的長(zhǎng)期工作積極性，這是一種正向激勵(lì)，與"微冷"的"負(fù)向激勵(lì)"形成對(duì)比，哪一種效果好呢，沒有實(shí)踐證明過。
問題：如何創(chuàng)造這個(gè)"微冷"的環(huán)境？
感觸：招聘與應(yīng)聘者之間也是一場(chǎng)較量！
遺憾：沒有學(xué)到如何成為"面霸"，哈哈。
作為工管系應(yīng)屆畢業(yè)生的我，也投身于此，想為自己找一份稱心如意的工作，懷著既興奮又緊張的心情，和同學(xué)一起來到了招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
各公司、企業(yè)、教育單位都亮出了自己的特色及這一次招聘會(huì)中所招聘的職位和要求。鑒于自己的專業(yè)，興趣愛好，我選擇了一家公司，鄭重地遞上簡(jiǎn)歷，咨詢有關(guān)信息，在與該公司應(yīng)聘人員的交談中，了解公司的發(fā)展方向，內(nèi)在潛力，而該公司的應(yīng)聘人員對(duì)我的'表現(xiàn)也感到滿意，于是雙方定下了第二輪面試時(shí)間，以便了解更多方面的信息。
會(huì)場(chǎng)中，其他畢業(yè)生也滿懷信心地與面試官交談著，言語(yǔ)中很難看出這是一群剛踏出校園走進(jìn)社會(huì)的迎接畢業(yè)生。看著他們談吐自若，信心充分的樣子，我想他們一定也是在會(huì)前作好了充分準(zhǔn)備的。
這次招聘會(huì)對(duì)于每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生而言都是受益匪淺的，因?yàn)橐淮纬晒Φ拿嬖?、談判，在背后支撐的往往是多個(gè)方面的因素。步入21世紀(jì)的門檻，意味著我們將面臨更多的機(jī)遇，更重要的是我們同時(shí)也面對(duì)著更大的挑戰(zhàn)。時(shí)下，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)對(duì)人才的要求逐步提升，就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻，給畢業(yè)生們帶來了很大的壓力跟挑戰(zhàn)。那么，怎樣才能在這樣的環(huán)境下成功地由校園邁入社會(huì)，這是每個(gè)畢業(yè)生都該思索的問題。而我認(rèn)為，平時(shí)我們就要積累以下幾個(gè)方面的知識(shí)，提高自身發(fā)展能力，它們是：一.必須具備扎實(shí)的專業(yè)技能知識(shí)；二.掌握就業(yè)相關(guān)知識(shí)、信息；三.在生活中培養(yǎng)良好的人際交往能力，表達(dá)能力；四.對(duì)人才要求的洞察力、敏銳力；五.面試技巧、心理狀態(tài)的調(diào)整；六.綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。
當(dāng)然，并非只有以上幾個(gè)方面的內(nèi)容，我們還要做到奮斗上進(jìn)，努力提高、發(fā)展自己，如此才能在社會(huì)中立足，找到一份自己滿意的工作，創(chuàng)造自己的未來。
連續(xù)去了兩場(chǎng)招聘會(huì)，雖然感覺不是很好，但也學(xué)到了一些具體的可值得參考的東西。要想在幾分鐘內(nèi)把自己從眾人突出來，的確不是很容易，不管你實(shí)在有多大能耐。
1、招聘會(huì)其實(shí)不是很公平的，最好早點(diǎn)去，這樣他就會(huì)有比較大的熱情，問你很多問題，然后就在你的簡(jiǎn)歷上寫下意見，那就是他以后要考慮的地方，我有幾次都比較后才去，論到我時(shí)，他們應(yīng)該是招得差不多了，，也就隨便問你點(diǎn)問題，然后就把你簡(jiǎn)歷放一邊，叫你等通知，那就沒戲了。
2、會(huì)前要明確自身?xiàng)l件，不要眼高手低，更不能自卑。事先打印出簡(jiǎn)歷，把自己的工作經(jīng)歷及求職意向清楚表達(dá)。在簡(jiǎn)歷中把自己的聯(lián)系方式注明，使用人單位能及時(shí)與你取得聯(lián)系。
3、保證良好的精神面貌。年輕的畢業(yè)生應(yīng)該朝氣蓬勃、充滿自信，要相信自己所掌握的知識(shí)和技能一定能勝任要從事的工作。
4、交談不必太早。進(jìn)入人才市場(chǎng)后，最好是先盡快地瀏覽一遍，對(duì)到場(chǎng)單位情況做個(gè)初步了解，然后根據(jù)自己的求職意向，確定幾個(gè)重點(diǎn)，安排好主次，再去交談。
7、就是專業(yè)的基本知識(shí)一定要懂，最好溫習(xí)下以前的書，因?yàn)楹芏喽纪?，所以，?jīng)常簡(jiǎn)單的問題一問三不知，這樣你out啦。
9、多小心、防受騙。近年來，一些騙子利用招聘大會(huì)行騙的事時(shí)有發(fā)生，其手法往往并不高明，但總能得手，主要是不少應(yīng)聘者缺乏必要的自我保護(hù)意識(shí)。
10、簽約一定要慎重。畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書是一種就業(yè)合同，具有法律效力，簽約不可隨便。簽約時(shí)應(yīng)基本了解單位的大致情況。
經(jīng)歷兩場(chǎng)招聘會(huì)，最后得出一下三點(diǎn)心得：
心得一：不是最早去就最后去
理由：招聘會(huì)通常早上9點(diǎn)進(jìn)行到下午3點(diǎn)。如果你上午9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到，那么抱歉， 可能要等上1到2個(gè)小時(shí)，除非你可以插隊(duì)。如果你下午三點(diǎn)前不就久到，呵呵，恭喜你！你會(huì)和比你早到1到2小時(shí)的人一起進(jìn)場(chǎng)。
心得二：先去你興趣不大的設(shè)點(diǎn)。
理由：剛進(jìn)招聘會(huì)場(chǎng)，尤其是在外面冷著，餓著，累著1-2 個(gè)小時(shí)的朋友，難免會(huì)緊張。此時(shí)你不能表現(xiàn)出最佳狀態(tài)，所以還是去你興趣不大的設(shè)點(diǎn)，大嘴皮子練利索了，把精神狀態(tài)練飽滿了，再去你最中意的單位社點(diǎn)。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇十四
2013年7月16日公司人力資源部為了提高員工有效溝通的能力，對(duì)公司員工組織“有效溝通”的培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)了余世維老師的關(guān)于溝通技巧的講座，對(duì)溝通的目的、技巧和過程構(gòu)成進(jìn)行講解。
通過培訓(xùn)自己學(xué)習(xí)到了很多有用的知識(shí)，也有一些所思所想，特地把自己的學(xué)習(xí)所得拿出來和大家分享一下。
21世紀(jì)是一個(gè)充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，作為一名成功的職業(yè)經(jīng)理人，不僅要有應(yīng)對(duì)問題和挫折的能力，還要與客戶、同事、合作伙伴和供應(yīng)商建立良好的人際關(guān)系。因此，提升溝通藝術(shù)，并對(duì)人際關(guān)系進(jìn)行良好的運(yùn)作，就成為事業(yè)成功的重要保證。
溝通技巧培訓(xùn)心得(2)就是中國(guó)的父母親經(jīng)常壓制自己的孩子，不讓他發(fā)表太多意見。結(jié)果孩子長(zhǎng)大后，該發(fā)表意見的時(shí)候大部分都不太會(huì)講話;不需要他講話的時(shí)候，他又講一大堆俏皮話。由此可見，中國(guó)的父母在溝通這個(gè)問題上沒有訓(xùn)練好自己的孩子：什么話該說，什么話不該說。
第二個(gè)問題是溝通的目的，有以下四個(gè);控制成員的行為;激勵(lì)員工改善績(jī)效;表達(dá)情感;流通信息。
溝通就是一種激勵(lì)。管理者在公司治理中，下屬一般不太知道你在忙什么，你也不知道他在想什么，你的痛苦他未必了解，他在做什么你也不見得知道，其實(shí)，這就是失去了激勵(lì)。尤其對(duì)那些采用隔間與分離的辦公室的公司，作為一個(gè)主管，應(yīng)該常出來走動(dòng)走動(dòng)，哪怕是上午十分鐘，下午十分鐘，對(duì)公司和下屬都會(huì)有非常大的影響，這就是管理學(xué)上所謂的“走動(dòng)管理”。
在實(shí)際溝通中，彼此認(rèn)同即是一種可以直達(dá)心靈的技巧，同時(shí)又是溝通的動(dòng)機(jī)之一。溝通有如下三要素：溝通的基本問題心態(tài);溝通的基本原理關(guān)心;溝通的基本要求主動(dòng)。
很多人都以為，溝通是一種講話的技巧，其實(shí)這樣說是不對(duì)的。一個(gè)人的心態(tài)不對(duì)，他的嘴就是像彈簧一樣也沒有用，所以溝通的基本問題其實(shí)是心態(tài)的問題。另外溝通的一個(gè)更重要的要素—關(guān)心。你應(yīng)該注意對(duì)方的狀況和需求，是否有不便和問題，應(yīng)該理解對(duì)方，站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問題，綜合對(duì)方的文化水平、社會(huì)背景等實(shí)際問題進(jìn)行考慮，然后用對(duì)方能夠接受的方法表達(dá)自己，這樣對(duì)方也能夠更容易的理解你的想法。
綜合這次的學(xué)習(xí)，自己在人際溝通方面收獲不菲，了解溝通在人際交往中的重要性，溝通過程中需要注意的各個(gè)問題，應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)觀察，關(guān)心對(duì)方，在組織語(yǔ)言方面要綜合考慮對(duì)方情況，跟不同的人溝通要用不同的表達(dá)方式等等，相信自己在以后的工作和生活中都會(huì)有所提高。期待公司下次組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇十五
今天培訓(xùn)了一天，導(dǎo)師帶著大家學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行電話銷售，闡述了電話銷售過程中的標(biāo)準(zhǔn)流程和注意事項(xiàng)等，讓大家明白了電話銷售行業(yè)的運(yùn)作技巧和操作。
如今中行業(yè)務(wù)的發(fā)展步步為進(jìn)，必須有具備專業(yè)技能的人才去充當(dāng)排頭尖兵，為中行發(fā)展添磚添瓦。網(wǎng)點(diǎn)不管對(duì)私對(duì)公都力求更大發(fā)展，這需要操作人員、銷售人員、經(jīng)理、行長(zhǎng)的通力合作，才能使網(wǎng)點(diǎn)更加有凝聚力，更加有戰(zhàn)斗力，來應(yīng)付日益嚴(yán)峻的各大行競(jìng)爭(zhēng)的局面。
銷售的渠道有很多，足不出戶的就包括今天所學(xué)的電話銷售，所以學(xué)好電話銷售對(duì)抓住客源、開展?fàn)I銷工作意義重大。
首先電話銷售的前提是要有高效的電話銷售隊(duì)伍，這一點(diǎn)中行網(wǎng)點(diǎn)暫時(shí)都是由大堂經(jīng)理、賬戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、行長(zhǎng)去負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶，將產(chǎn)品介紹給大客戶，基層柜員手上并沒有大客戶的信息與材料，所以沒辦法進(jìn)行溝通和電話銷售。第二個(gè)是明確的銷售流程，規(guī)范化的銷售流程有助提高銷售效率和辦理準(zhǔn)確度，盡量減少失誤，成功率相對(duì)較高。第三個(gè)是要有準(zhǔn)確的目標(biāo)客戶定位，選擇正確的對(duì)象進(jìn)行銷售是做成一單銷售的前提。第四是要有良好的客戶關(guān)系，這要求中行客戶資料系統(tǒng)更加健全完善，方便聯(lián)系與溝通。第五是要有廣泛的廣告宣傳，基于客戶對(duì)產(chǎn)品的了解，營(yíng)銷工作才更好的進(jìn)行，不會(huì)產(chǎn)生對(duì)牛彈琴的現(xiàn)象。第六點(diǎn)是要有良好的軟件和硬件設(shè)施，如便利的電話通訊設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等，都是網(wǎng)點(diǎn)需要具備的。
電話營(yíng)銷技巧培訓(xùn)心得
簽單技巧培訓(xùn)心得篇十六
一直以來，我對(duì)閱讀的理解僅限于表面的文字理解和故事情節(jié)的描述。然而，在一次偶然的機(jī)會(huì)中，我參加了一次閱讀技巧的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)不僅改變了我的閱讀方式，更讓我認(rèn)識(shí)到閱讀的真諦和無限可能性。
這次培訓(xùn)的主講人是一位資深的閱讀教育專家，他以生動(dòng)有趣的方式，向我們闡述了閱讀不只是一種獲取信息的方式，更是一種探索世界的方式。他提出了“深度閱讀”的概念，即不僅僅是理解文字和情節(jié)，更需要深入到文字背后的含義，以及作者傳達(dá)的情感和觀點(diǎn)。
在培訓(xùn)過程中，我們進(jìn)行了一系列的閱讀訓(xùn)練，包括批判性閱讀、推斷性閱讀以及運(yùn)用背景知識(shí)閱讀等。每一項(xiàng)訓(xùn)練都讓我受益良多，尤其是批判性閱讀和推斷性閱讀，它們幫助我更好地理解作者意圖，預(yù)測(cè)故事發(fā)展，以及評(píng)估信息的有效性。
在實(shí)踐中，我體驗(yàn)到了閱讀技巧的重要性。比如在使用批判性閱讀時(shí)，我學(xué)會(huì)了如何識(shí)別和評(píng)估作者的觀點(diǎn)，以及分析故事情節(jié)的真實(shí)性和邏輯性。在運(yùn)用推斷性閱讀時(shí)，我能夠通過文字背后的線索，推斷出作者可能隱藏的情感和觀點(diǎn)。
這次培訓(xùn)讓我對(duì)閱讀有了全新的認(rèn)識(shí)，我意識(shí)到閱讀不僅是一種娛樂，更是一種學(xué)習(xí)的方式。通過深度閱讀，我可以更深入地理解文本，更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)故事發(fā)展，更有效地獲取信息。同時(shí)，我也明白了閱讀技巧的重要性，它們不僅可以幫助我更好地理解文本，還可以提高我的閱讀速度和質(zhì)量。
總的來說，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)會(huì)了更多的閱讀技巧，更深入地理解了閱讀的真正價(jià)值。我期待在未來的閱讀和學(xué)習(xí)中，能夠更好地運(yùn)用這些技巧，探索更廣闊的知識(shí)世界。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇十七
在過去的一個(gè)月里，我有幸參加了一場(chǎng)由市教育部門舉辦的閱讀技巧培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的主要目的是幫助我們更好地理解文本，從而提高我們的閱讀能力和閱讀理解水平。
這次培訓(xùn)的主持人是一位資深的語(yǔ)文教師，她以生動(dòng)的語(yǔ)言和豐富的實(shí)例，向我們?cè)敿?xì)介紹了閱讀理解的各個(gè)方面，包括預(yù)覽、掃描、解析和反思。她強(qiáng)調(diào)了閱讀過程中批判性思維的重要性，并提醒我們要注意文本的語(yǔ)境和背景。
我深深地被這次培訓(xùn)所介紹的方法所吸引。以前我常常被閱讀理解所困擾，總是在文中找不到答案，而現(xiàn)在我理解了，關(guān)鍵是要掌握正確的閱讀技巧，學(xué)會(huì)抓住文本的主旨，理解作者的意圖。我學(xué)會(huì)了通過關(guān)鍵詞、上下文、作者的語(yǔ)氣和寫作風(fēng)格來推斷出作者的真正意圖。
在培訓(xùn)的最后，主持人向我們推薦了一些提高閱讀理解能力的書籍和練習(xí)，并鼓勵(lì)我們?cè)谌粘Ｉ钪胁粩鄬?shí)踐這些技巧。我感到非常感激這次的培訓(xùn)，它不僅提高了我對(duì)閱讀的理解，也增強(qiáng)了我的自信心。
回顧這次培訓(xùn)，我深深感受到閱讀技巧的重要性。我明白了，閱讀不僅僅是眼睛看到的，更是思維理解和消化的過程。我希望通過我所學(xué)到的這些技巧，能夠提高我的閱讀理解能力，更好地享受閱讀的樂趣。我也希望能將這種能力傳授給我的學(xué)生，幫助他們提高他們的閱讀理解能力。
總結(jié)，這次閱讀技巧培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。我深刻地理解到閱讀的過程就是一個(gè)不斷解讀、理解和反思的過程。而最重要的是，我已經(jīng)學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用這些技巧，并看到了明顯的進(jìn)步。我深深地感謝這次培訓(xùn)，它對(duì)我有著深遠(yuǎn)的影響。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇十八
在職場(chǎng)中，接受培訓(xùn)是每個(gè)員工必不可少的一部分。無論是新員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)，還是技能提升培訓(xùn)，都可以幫助員工提高工作效率和能力。在過去的幾年中，我參加了多個(gè)培訓(xùn)課程，學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和技巧。通過這些培訓(xùn)，我積累了一些自己的心得體會(huì)，希望與大家分享。
首先，培訓(xùn)的目標(biāo)要明確。在我參加的培訓(xùn)中，有些課程的目標(biāo)不夠明確，學(xué)員們無法很清楚地知道學(xué)習(xí)的方向和目的。這樣的培訓(xùn)課程往往沒有明顯的實(shí)際效果。因此，一個(gè)成功的培訓(xùn)需要事先確定明確的目標(biāo)，并確保這些目標(biāo)能夠與員工的工作相關(guān)聯(lián)。只有當(dāng)員工能夠看到培訓(xùn)與他們的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)相關(guān)時(shí)，他們才會(huì)專心致志地參與培訓(xùn)。
其次，培訓(xùn)要具有互動(dòng)性。我曾經(jīng)參加過一些由講師單方面講解的培訓(xùn)，這樣的課程很難引起學(xué)員的興趣。相反，在有互動(dòng)的培訓(xùn)中，學(xué)員們可以通過參與討論、小組活動(dòng)或案例分析等方式，積極參與和分享經(jīng)驗(yàn)。通過互動(dòng)，學(xué)員們可以更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，也能夠從其他人的經(jīng)驗(yàn)中獲益。
再次，培訓(xùn)要有實(shí)踐環(huán)節(jié)。理論知識(shí)往往只是培訓(xùn)的一部分，真正的實(shí)踐才是培訓(xùn)的關(guān)鍵。許多培訓(xùn)課程過于注重理論知識(shí)的傳遞，卻忽視了實(shí)踐的重要性。但是，只有通過實(shí)踐才能真正提高員工的能力和技巧。所以，在培訓(xùn)中，應(yīng)該為學(xué)員們提供機(jī)會(huì)去應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，并提供實(shí)踐環(huán)境和實(shí)踐指導(dǎo)。只有在實(shí)際工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，才能真正掌握和運(yùn)用所學(xué)技巧。
同時(shí)，培訓(xùn)要注重反饋。培訓(xùn)不僅應(yīng)該是一次性的過程，也要是一個(gè)持續(xù)的學(xué)習(xí)和改進(jìn)過程。在培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)該給予學(xué)員及時(shí)的反饋和評(píng)價(jià)，幫助他們發(fā)現(xiàn)自己的不足并持續(xù)改進(jìn)。此外，可通過定期的復(fù)習(xí)和練習(xí)來鞏固所學(xué)知識(shí)和技巧。只有不斷地接受反饋和改進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)真正的能力提升。
最后，培訓(xùn)要有創(chuàng)新性。創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要因素，而培訓(xùn)也需要具備創(chuàng)新性。過時(shí)的培訓(xùn)方法和內(nèi)容很難激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣，更難與時(shí)俱進(jìn)地為員工提供所需的知識(shí)和技能。因此，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)應(yīng)該注重創(chuàng)新，不斷探索新的培訓(xùn)方法和技術(shù)，以及與時(shí)俱進(jìn)的培訓(xùn)內(nèi)容。這樣才能更好地滿足員工的需求，提高培訓(xùn)效果。
總之，通過多年的培訓(xùn)經(jīng)歷，我認(rèn)識(shí)到一個(gè)成功的培訓(xùn)需要目標(biāo)明確、互動(dòng)性強(qiáng)、有實(shí)踐環(huán)節(jié)、注重反饋和具備創(chuàng)新性，這些因素共同作用才能幫助員工提升能力和技巧。希望這些心得體會(huì)對(duì)大家在今后的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中有所幫助。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇十九
在過去的一個(gè)月里，我有幸參加了由當(dāng)?shù)貓D書館舉辦的一場(chǎng)為期4周的閱讀技巧培訓(xùn)課程。作為參與者，我們每天都要學(xué)習(xí)一個(gè)新的閱讀技巧，并在每周的研討會(huì)上與他人分享我們的心得體會(huì)。這場(chǎng)培訓(xùn)讓我受益匪淺，使我對(duì)閱讀的理解和運(yùn)用有了更深入的體會(huì)。
首先，我學(xué)到了如何深度閱讀。在傳統(tǒng)的閱讀過程中，我們往往只關(guān)注于理解故事情節(jié)，而忽視了作者的寫作風(fēng)格、結(jié)構(gòu)以及他/她的意圖。然而，深度閱讀要求我們不僅要理解故事的內(nèi)容，還要理解其背后的含義，以及作者的寫作技巧。這需要我們運(yùn)用批判性思維，對(duì)閱讀內(nèi)容進(jìn)行深入的分析。
其次，我學(xué)到了如何應(yīng)用閱讀技巧。閱讀技巧并不僅僅是理論，它們需要被實(shí)際運(yùn)用。例如，當(dāng)我讀到一個(gè)段落時(shí)，我學(xué)會(huì)了快速瀏覽，找到主題句，并以此為基礎(chǔ)理解整個(gè)段落的意思。這不僅提高了我的閱讀速度，也提高了我的理解能力。
此外，我學(xué)到了如何通過閱讀提高寫作水平。閱讀是一個(gè)自我反省的過程，它讓我們理解別人的觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們的寫作技巧。通過閱讀，我逐漸學(xué)會(huì)了如何構(gòu)建復(fù)雜的句子，如何表達(dá)復(fù)雜的思想，以及如何使我的寫作更有說服力。
最后，我學(xué)到了如何激發(fā)對(duì)閱讀的興趣。以前，我總是認(rèn)為閱讀是一件枯燥無味的事情。然而，這次培訓(xùn)讓我明白了閱讀的樂趣所在。每一篇新的文章、每一個(gè)新的段落都像是一個(gè)新的世界，充滿了無盡的可能性。
總的來說，這場(chǎng)閱讀技巧培訓(xùn)為我打開了一個(gè)全新的世界。我學(xué)會(huì)了如何深度閱讀，如何應(yīng)用閱讀技巧，如何提高寫作水平，以及如何激發(fā)對(duì)閱讀的興趣。我相信，這些技巧不僅會(huì)對(duì)我未來的閱讀和寫作產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，而且會(huì)讓我在生活中更加開闊和充實(shí)。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇二十
經(jīng)過一段時(shí)間的閱讀技巧培訓(xùn)，我收獲頗豐。這次培訓(xùn)由我們城市的圖書館組織，旨在幫助我們提高閱讀效率，更好地理解閱讀材料。培訓(xùn)的主講人是一位資深的閱讀顧問，他擁有豐富的閱讀經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
在這次培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了許多閱讀技巧，如掃描標(biāo)題、預(yù)測(cè)內(nèi)容、推理上下文等。這些技巧使我在閱讀時(shí)更加高效，能夠快速抓住文章的主旨，理解作者意圖。同時(shí)，我也學(xué)習(xí)了一些元認(rèn)知策略，如自我評(píng)估、反思等，這些策略幫助我反思自己的閱讀過程，找出改進(jìn)的地方。
我特別喜歡掃描標(biāo)題和預(yù)測(cè)內(nèi)容的技巧。通過掃描標(biāo)題，我能夠快速了解文章的主要內(nèi)容，確定是否有興趣深入閱讀。預(yù)測(cè)內(nèi)容則幫助我推斷出文章可能會(huì)涉及的主題和觀點(diǎn)，大大提高了我的閱讀效率。
此外，推理上下文也讓我受益良多。通過推理上下文，我能夠更好地理解文章中的概念和術(shù)語(yǔ)，從而更好地理解全文。這對(duì)于我來說是一個(gè)非常有效的閱讀技巧。
總的來說，這次閱讀技巧培訓(xùn)對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我不僅提高了閱讀效率，還學(xué)會(huì)了更好地理解閱讀材料。我深深地感受到了閱讀的重要性，并決定將更多的時(shí)間和精力投入到閱讀中。我期待未來能夠繼續(xù)利用這些技巧，提高我的閱讀理解能力。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇二十一
最近我參加了一次閱讀技巧培訓(xùn)，這次培訓(xùn)由當(dāng)?shù)貓D書館組織，邀請(qǐng)了一位專業(yè)的閱讀教育專家進(jìn)行講座。我深刻地認(rèn)識(shí)到了閱讀的重要性和掌握了一些實(shí)用的閱讀技巧。
這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到閱讀不僅僅是看文字，還包括理解文本的意義和內(nèi)涵。專家講解了不同的閱讀類型，如速讀、略讀和精度，并演示了如何運(yùn)用這些技巧來提高閱讀效率。她還強(qiáng)調(diào)了閱讀時(shí)要注意文本的結(jié)構(gòu)和修辭手法，以便更好地理解內(nèi)容。此外，她還分享了一些提高閱讀理解力的方法，如多讀、多想和多練習(xí)。
通過這次培訓(xùn)，我掌握了如何更有效地運(yùn)用閱讀技巧。以前，我常常只是被動(dòng)地閱讀，而現(xiàn)在我學(xué)會(huì)了如何主動(dòng)地獲取信息，快速地瀏覽文本，理解主旨和重點(diǎn)內(nèi)容，并深入地分析文本的意義。我還學(xué)到了如何調(diào)整閱讀速度和深度，以適應(yīng)不同的閱讀材料。
這次培訓(xùn)對(duì)我的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生了積極的影響。我運(yùn)用所學(xué)的閱讀技巧，提高了閱讀速度和效率，節(jié)省了時(shí)間。我還將所學(xué)的閱讀技巧應(yīng)用到課堂學(xué)習(xí)中，幫助我更好地理解課文，提高了我的學(xué)習(xí)效率。此外，我還將所學(xué)的閱讀技巧應(yīng)用到日常生活中，如閱讀新聞、雜志和書籍，從而更好地理解社會(huì)和世界。
總之，這次閱讀技巧培訓(xùn)對(duì)我來說是一次非常有價(jià)值的經(jīng)歷。我不僅提高了閱讀速度和效率，還掌握了更好地理解文本的方法。我相信這些技巧將對(duì)我未來的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極的影響。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇二十二
自從我參加了那次關(guān)于提升閱讀技巧的培訓(xùn)課程，我感到自己在閱讀和理解文本方面有了顯著的提升。這次的經(jīng)歷不僅讓我在閱讀上更加得心應(yīng)手，也使我對(duì)如何更有效地閱讀和理解文本有了更深入的理解。
這次培訓(xùn)的主講人以豐富的實(shí)例和生動(dòng)的講解，帶領(lǐng)我們體驗(yàn)了不同類型的閱讀技巧，如速讀、解碼技巧、關(guān)鍵詞記憶等。他強(qiáng)調(diào)了這些技巧在提高閱讀速度、理解深度和記憶效果的重要性。我尤其被速讀技巧所吸引，它讓我在閱讀大量信息時(shí)更加高效，同時(shí)也有助于提升閱讀理解能力。
在培訓(xùn)過程中，我們還進(jìn)行了一些實(shí)踐練習(xí)，如速讀練習(xí)、關(guān)鍵詞記憶比賽等。這些活動(dòng)讓我在實(shí)踐中體驗(yàn)和熟悉各種閱讀技巧，并加深了我對(duì)這些技巧的理解。我驚喜地發(fā)現(xiàn)，通過速讀技巧，我可以更快地理解文章的主題和結(jié)構(gòu)，同時(shí)也能更好地記住關(guān)鍵信息。
通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到閱讀不僅是獲取信息，更是一種思考和學(xué)習(xí)的過程。我開始嘗試將所學(xué)到的閱讀技巧應(yīng)用到日常閱讀中，并逐漸適應(yīng)和熟練掌握這些技巧。我驚喜地發(fā)現(xiàn)，這些技巧不僅提高了我的閱讀速度和理解深度，還增強(qiáng)了我對(duì)文本的記憶效果。
總的來說，這次閱讀技巧培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多收獲。我不僅提高了閱讀速度，更深化了對(duì)文本的理解。我更加認(rèn)識(shí)到閱讀的重要性，并開始享受閱讀的過程。我期待在未來的學(xué)習(xí)和生活中，繼續(xù)運(yùn)用和提升這些技巧，使自己成為一個(gè)更高效的閱讀者。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇二十三
自從我參加了那次關(guān)于深度閱讀的培訓(xùn)課程，我的閱讀體驗(yàn)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的改變。過去的我在閱讀中往往只獲取表面信息，而現(xiàn)在，我學(xué)會(huì)了如何深入文章核心，洞察作者的真正意圖，從而更有效地理解和吸收閱讀內(nèi)容。
這次培訓(xùn)的主講人分享了一些關(guān)鍵的閱讀技巧，如預(yù)測(cè)、推斷、提問和總結(jié)等。這些技巧不僅幫我快速理解文章的主旨，還能讓我從中提取出有價(jià)值的信息。例如，預(yù)測(cè)技巧讓我能更好地理解作者將要說什么，推斷技巧則幫助我理解作者的態(tài)度和意圖，而提問技巧則使我能夠深入思考并發(fā)現(xiàn)文章中的關(guān)鍵點(diǎn)。總結(jié)技巧則能幫助我鞏固所獲取的信息，并在后續(xù)的閱讀中應(yīng)用這些技巧。
但是，任何技巧都需要良好的基礎(chǔ)知識(shí)作為支撐。我深深感到，閱讀技巧的提升并非一蹴而就，而是需要長(zhǎng)期的積累和實(shí)踐。在實(shí)踐中，我逐漸理解了這些技巧的運(yùn)用，并開始享受深度閱讀帶來的樂趣。
這次培訓(xùn)也讓我意識(shí)到，閱讀不僅僅是獲取信息，更是一種思考和探索的過程。我開始嘗試在閱讀中加入自己的理解和思考，從而讓閱讀變得更有價(jià)值。我更加珍視每一次的閱讀經(jīng)歷，并努力從中獲取新的知識(shí)和理解。
總的來說，這次閱讀技巧的培訓(xùn)課程對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我不僅提高了閱讀效率，也深化了我對(duì)閱讀的理解。我期待在未來的閱讀中，能夠運(yùn)用這些技巧，進(jìn)一步提升我的閱讀體驗(yàn)。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇一
上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時(shí)間，可是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng)，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認(rèn)真、堅(jiān)持、積極、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用,提高成交率；通過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
此外積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長(zhǎng)，并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。
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20__年11月30日
簽單技巧培訓(xùn)心得篇二
回顧這一月來，自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
1、我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們oppo的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。
因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
2、注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
俗話說，細(xì)節(jié)決定成敗，每一句話，每一個(gè)動(dòng)作消費(fèi)者都聽在心里，看在眼里。這會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)我們銷售員和我們品牌的評(píng)價(jià)，以致影響銷售結(jié)果。
所以要用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們oppo專柜的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們oppo工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們oppo的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
3、業(yè)務(wù)熟練程度的問題
如果自己都不熟悉每一款機(jī)子的功能，怎么可能向消費(fèi)者講解，怎能打動(dòng)消費(fèi)者的芳心，也不會(huì)獲得銷售的成功。
所以要熟悉每一款手機(jī)的型號(hào)，配置，功能，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
4、心態(tài)問題
心態(tài)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。
心得、體會(huì)
經(jīng)過這一個(gè)月的努力還是有收獲的：首先是和整個(gè)長(zhǎng)虹二區(qū)的銷售員們建立了良好的關(guān)系，以后我會(huì)慢慢培養(yǎng)她們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使她們認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性。在銷售方面懂得了要想賣出去一部手機(jī)，應(yīng)該對(duì)顧客意圖的充分把握，要先經(jīng)過一系列的詢問了解顧客的基本需求。然后就是良好的銷售態(tài)度，一切以顧客為主導(dǎo)，滿足顧客的要求，不要有那種“你們愛買不買的心理”，也不要向顧客喋喋不休的推薦。還有就是和顧客差不多年紀(jì)大的我更容易和顧客親近，把握顧客的心理，能充分和他們互動(dòng)，從他們的角度出發(fā)，激發(fā)他們的興趣。把手機(jī)的主要性能優(yōu)勢(shì)說出，能夠給他們更好的介紹，讓他們更詳細(xì)的了解自己要購(gòu)買的手機(jī)。
下一步工作計(jì)劃
工作計(jì)劃管理
針對(duì)上個(gè)月自身出現(xiàn)的問題，這個(gè)月要逐步改善：
1、 繼續(xù)對(duì)每一款機(jī)型加強(qiáng)了解，更加熟悉一些常用的功能，摸索其他一些不太常用 的功能，在以后的銷售過程中要做到讓顧客在體驗(yàn)中了解我們的機(jī)子，把每一款手機(jī)出色的地方總結(jié)出來以此吸引顧客的注意力。
2、 加強(qiáng)銷售技巧的學(xué)習(xí)，由于經(jīng)驗(yàn)的欠缺在這方面一直做的不怎么好，這也是今后重點(diǎn)努力的方向，在下班之后多去網(wǎng)上找一些關(guān)于銷售的案例、資料來學(xué)習(xí)。然后在銷售過程中漸漸把握住顧客的心理，了解顧客的心理活動(dòng)。
3、調(diào)整好自己的心態(tài)，既然選擇了銷售行業(yè)，就應(yīng)該把心沉在當(dāng)前的工作中，調(diào)整好以前浮躁的心態(tài)。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇三
培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一部分，它可以幫助職場(chǎng)人士提升技能和知識(shí)，提高工作效率。而培訓(xùn)的質(zhì)量和效果很大程度上依賴于培訓(xùn)師的技巧。在我參與的培訓(xùn)中，我學(xué)到了一些培訓(xùn)技巧，這些技巧不僅提高了培訓(xùn)的質(zhì)量，也增強(qiáng)了學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。
第二段：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作
在開始一場(chǎng)培訓(xùn)之前，培訓(xùn)師需要充分準(zhǔn)備。首先，了解受訓(xùn)者的需求和背景非常重要。這樣可以幫助培訓(xùn)師確定培訓(xùn)的重點(diǎn)和內(nèi)容。其次，設(shè)計(jì)培訓(xùn)教材和活動(dòng)，確保它們與學(xué)員的實(shí)際工作緊密相關(guān)。最后，在培訓(xùn)前提供預(yù)習(xí)材料，讓學(xué)員有機(jī)會(huì)提前接觸和了解相關(guān)的知識(shí)，這將增加學(xué)員的參與度和學(xué)習(xí)效果。
第三段：培訓(xùn)中的技巧
在培訓(xùn)中，培訓(xùn)師需要運(yùn)用一些技巧來吸引學(xué)員的注意力，增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)興趣。首先，培訓(xùn)師應(yīng)該使用互動(dòng)的教學(xué)方法，例如小組討論、角色扮演等，這有助于激發(fā)學(xué)員的思維和參與度。其次，增加培訓(xùn)的趣味性也是很重要的，可以通過故事、笑話等方式來增加學(xué)員的興趣和記憶力。另外，及時(shí)給予學(xué)員積極的反饋，鼓勵(lì)他們參與討論和提問，可以增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。
第四段：培訓(xùn)后的鞏固和評(píng)估
培訓(xùn)的目的不僅是傳授知識(shí)，更重要的是幫助學(xué)員應(yīng)用所學(xué)的技能到實(shí)際工作中。因此，在培訓(xùn)課程結(jié)束后，培訓(xùn)師應(yīng)提供相關(guān)的培訓(xùn)資料和學(xué)習(xí)資源，讓學(xué)員有機(jī)會(huì)復(fù)習(xí)和鞏固所學(xué)的知識(shí)。另外，及時(shí)跟蹤和評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)效果也是很重要的一步。可以通過考試、問卷調(diào)查等方式來評(píng)估學(xué)員的掌握程度，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)的內(nèi)容和方法。
第五段：結(jié)語(yǔ)
通過參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)技巧，我深刻體會(huì)到培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和企業(yè)的重要性。良好的培訓(xùn)技巧可以提高培訓(xùn)效果，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。在未來的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力提升自己的培訓(xùn)技巧，并將其應(yīng)用到實(shí)際的工作中，提供更好的教育培訓(xùn)服務(wù)。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇四
經(jīng)常有網(wǎng)友問：怎么賣手機(jī)，誰有沒有什么銷售技巧的，還有就是選擇什么地方賣效果會(huì)好點(diǎn)?開店要注意些什么?手機(jī)營(yíng)銷員要做好哪幾點(diǎn)，怎么培訓(xùn)手機(jī)營(yíng)銷員。
下面是手機(jī)銷售技巧培訓(xùn)心得分享
1.看什么人用手機(jī)，就推銷什么功能的手機(jī)，比如老人，那就給推薦幾款功能少，按鍵大，屏幕字大的手機(jī)。機(jī)子要皮事等。
2.要問客戶需要什么功能的。
3.什么價(jià)位的。
4.先介紹一款機(jī)型，不要把你們品牌的所有機(jī)型都介紹了，這樣會(huì)讓客戶感到頭暈，不知哪個(gè)好了。一款一款的介紹，客戶不喜歡這款再說下一款。
5.多為客戶著想，把手機(jī)的功能說的人性化，又不是大白話，讓用戶能聽懂，語(yǔ)速要中等，不要太快，這樣說明不了你的口才好，而是聽著鬧心。
6.客戶購(gòu)買后一定要在客戶走之間把使用機(jī)子的注意事項(xiàng)再說明一下，1是讓客戶感覺你的服務(wù)好，有可能會(huì)再帶客戶來。2是說明注意事項(xiàng)后，客戶不會(huì)再說你在介紹手機(jī)時(shí)沒有說明，再與你找后帳，不要給自己找事。
其它的只有你真正的干上這份工作才能體會(huì)到的，這是個(gè)隨機(jī)應(yīng)變的工作，不能用一個(gè)模式去套。
現(xiàn)在手機(jī)已經(jīng)普遍到每一個(gè)人的手中，同時(shí)手機(jī)生產(chǎn)廠家也在不斷地推陳出新，對(duì)于想把一臺(tái)漂亮的手機(jī)銷售到購(gòu)買者的手中，要有哪些市場(chǎng)營(yíng)銷技巧呢?以下為您提供手機(jī)銷售技巧詳細(xì)資料，可供參考。
“我是一名銷售手機(jī)的新手，賣場(chǎng)里人來人往，都只是看不買，如何銷售手機(jī)呢?”
“我是今年才從事這個(gè)工作的,在銷售過程中跟顧客介紹完手機(jī)特點(diǎn)功能后顧客還是沒有購(gòu)買的意愿,還有就是在價(jià)格方面都讓我有點(diǎn)不知所措”
在做手機(jī)銷售的時(shí)候，難免會(huì)遇到這樣那樣的問題，對(duì)一些剛剛加入手機(jī)銷售行業(yè)的朋友來說，會(huì)覺得無所適從，在這里為大家準(zhǔn)備了一些如何銷售手機(jī)的技巧，希望可以幫到大家。
如何銷售手機(jī)之前奏
想要把手機(jī)成功的銷售出去，不做些準(zhǔn)備就上戰(zhàn)場(chǎng)是不行的，事先的信息戰(zhàn)也是非常有必要的。
1、目標(biāo)消費(fèi)群的定位。必須清楚我們計(jì)劃把產(chǎn)品賣給哪一個(gè)人群，他們有什么樣的消費(fèi)特征，他們購(gòu)買我們產(chǎn)品的理由是什么。只有確定了目標(biāo)消費(fèi)群，銷售宣傳才有針對(duì)性，才能有的放矢，避免盲目性和浪費(fèi)。
2、產(chǎn)品。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的賣點(diǎn)是什么?他們?cè)趺葱麄鞯?手機(jī)的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么?只找出一點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)有力的訴求，越多的賣點(diǎn)訴求越?jīng)]有效果。
如何銷售手機(jī)之戰(zhàn)場(chǎng)
對(duì)于手機(jī)的銷售，說簡(jiǎn)單點(diǎn)也就是對(duì)消費(fèi)者心理的把握及智斗。
1、欲擒故縱謀略
欲擒故縱，"擒"是目的，"縱"是手段。怎樣運(yùn)用這"縱"的手段呢?訣竅是：當(dāng)你和顧客交談時(shí)，可以表現(xiàn)出一種漫不經(jīng)心的態(tài)度，就是說對(duì)能否向他推銷出商品表現(xiàn)得毫不在意。這種態(tài)度很能引起顧客的興趣。為什么會(huì)這樣呢?道理并不復(fù)雜。如果推銷員在推銷時(shí)并不認(rèn)真推銷，顧客就會(huì)認(rèn)為行銷員推銷的商品市場(chǎng)前景看好，"皇帝的女兒不愁嫁，或者認(rèn)為推銷員怠慢自己。前一心理，會(huì)調(diào)動(dòng)起他的購(gòu)買欲;后一心理，會(huì)增強(qiáng)他的表現(xiàn)欲，他會(huì)想方設(shè)法讓他人看到推銷員是怎樣失職，也就是說想表現(xiàn)自己作為一名重要人物是怎樣被漫不經(jīng)心的推銷員怠慢的。但不管什么心理，給推銷員帶來的都是成功的機(jī)會(huì)。
這種謀略尤其適用于那些剛愎自用、自以為是的顧客，所以，推銷員要注意學(xué)會(huì)使用這一謀略。
2、激發(fā)情感謀略
激發(fā)情感謀略，也可稱"激將謀略"。它的內(nèi)涵是：用富有刺激性的語(yǔ)言來激發(fā)對(duì)方的某種情感，讓對(duì)方的情緒發(fā)生沖動(dòng)，失去理智，在沖動(dòng)的情緒的驅(qū)使下去做某種我們期望他去做的事。
比如，在美國(guó)某商店，一對(duì)夫婦對(duì)一只鉆戒很感興趣，但嫌價(jià)格太貴，便猶豫不決。售貨員見此情形，便對(duì)他們說?有位總統(tǒng)夫人也是對(duì)這只戒指愛不釋手，只因?yàn)橘F沒買"。這對(duì)夫婦聽了這話，馬上掏出錢來，買下了這只昂貴的鉆戒，而且還得意非常。
俗話說："勸將不如激將。"如果那位售貨員從正面開導(dǎo)勸說，那對(duì)夫婦未必能下決心買下那枚鉆戒。而反面的激將法，倒促使他們下了決心。因?yàn)槿硕加凶宰鹦?，榮譽(yù)感，這對(duì)夫婦也不例外。當(dāng)他們聽說某總總統(tǒng)夫人也喜歡這枚鉆戒，但因?yàn)樘F沒買時(shí)，強(qiáng)烈的自尊、爭(zhēng)強(qiáng)心被激發(fā)了出來。于是，售貨員便達(dá)到了目的。
激將法雖然是行銷談判中常用的語(yǔ)言謀略，但它也是有局限性，值得推銷員們注意：
(1)使用激將法要看準(zhǔn)對(duì)象。
激將法并不適用于任何人。一般說來，它多適用于哪些談判經(jīng)驗(yàn)不太豐富，且容易感情用事的人身上。至于那些辦事穩(wěn)重、富于理智的經(jīng)驗(yàn)老成者，激將法就很難在他們的身上發(fā)揮作用。而對(duì)于那些故事謹(jǐn)小慎微、自卑感強(qiáng)、性格內(nèi)向的人，也不適宜用激將法。因?yàn)楦挥写碳ば缘恼Z(yǔ)言會(huì)被他們誤認(rèn)為是對(duì)他們的挖苦、嘲笑，并極可能導(dǎo)致怨恨心理。所以，使用激將法要看準(zhǔn)對(duì)象。
(2)使用激將法言辭要有講究。
并不是有什么語(yǔ)言都可以激發(fā)起對(duì)方的情感的。鋒芒太露、太刻薄，容易形成對(duì)抗心理;而語(yǔ)言無力，不痛不癢，則又難能讓對(duì)方的情感產(chǎn)生波動(dòng)。因此，在使用激將法時(shí)，一定要注意言辭的"度"。既防止"過"，又避免不及。
(3)使用激將法要顧及態(tài)度因素
必須指出的是，"激將"一般用的是言辭，而不是"態(tài)度"，切不可為了激將而甩臉子、拍桌子，這不僅有損談判者的風(fēng)度，還可能讓對(duì)方產(chǎn)生厭惡的心理。據(jù)有關(guān)方面記載，赫魯曉夫在談判時(shí)常用摔鞋子的手段來刺激對(duì)手，結(jié)果，不僅沒達(dá)到目的，還成為談判界的笑話。
3、事例啟迪謀略
所謂事例啟迪謀略就是在說服對(duì)方時(shí)，不正面直說，而是列舉一些類似的事件，讓對(duì)方借鑒，從中受到啟迪，領(lǐng)悟道理，使之接受你的意見。
4、借"磚"敲門謀略
在形形色色的行業(yè)中，行銷行業(yè)屬于最艱難的行業(yè)之一。許多推銷員要推銷他的商品，但卻苦于不得其門而入或得其門而難入。盡管他滿臉笑意，恭恭敬敬，但得到的往往是冰冷的面孔，不屑一顧的神態(tài)。
5、借名釣利謀略
所謂借名釣利謀略，就是借助名人、名牌、名勝等效應(yīng)，來提高自己商品的知名度，達(dá)到行銷的目的。心理學(xué)表明，"名"對(duì)人們有著很大的誘惑力，而且由于人們對(duì)權(quán)威具有崇拜心理，更使得"名"的說服力大大增強(qiáng)。
6、幽默談諧謀略
幽默無處不顯其能。在行銷界，它還是一種謀略。
7、裝愚示傻謀略
在一般人眼里，優(yōu)秀的推銷員都是那些口若懸河、反應(yīng)靈敏、精明干練的強(qiáng)者，其實(shí)并不盡然。有時(shí)，那些看起來"傻笨愚呆"、"口舌笨拙"、"一問三不知"的推銷員，卻屢屢在談判桌上獲勝。原來，他們采用了"裝愚示傻"謀略，即故意擺出一?quot;什么都不明白"的愚者姿態(tài)，讓強(qiáng)硬的對(duì)手"英雄無用武之地"。
如何銷售手機(jī)之案例解析
案例：客人問手機(jī)可不可以便宜?
1、營(yíng)業(yè)員首先要用肯定的態(tài)度回答客人這是實(shí)價(jià)，打消客人削價(jià)的念頭。
如回答時(shí)：“不好意思，這個(gè)價(jià)錢是公司規(guī)定的，是全國(guó)統(tǒng)一的定價(jià)，您先請(qǐng)坐下，慢慢看一下，好嗎?”
2、客人仍抱著有得便宜的希望，猶豫不決。
a、主動(dòng)向客人解釋我們服務(wù)的承諾，我們的優(yōu)勢(shì)。
如：拿宣傳單向客人解釋，用肯定的語(yǔ)氣告訴客人，我們銷售的手機(jī)絕對(duì)100%的原裝行貨，告訴客人“這里買的手機(jī)7天包退換，30天內(nèi)包換，一年內(nèi)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)保修，終生保養(yǎng)，讓客人覺得售后有保障。
b、如果客人選中了某一手機(jī)，我們可以插上卡，教客人調(diào)功能，并說明此機(jī)的主要特色，以及讓客人試打，這種做法，讓客人感到不買都不好意思。
手機(jī)銷售技巧培訓(xùn)心得分享案例一：客人問手機(jī)可不可以便宜?
營(yíng)業(yè)員首先要用肯定的態(tài)度回答客人這是實(shí)價(jià)，打消客人削價(jià)的念頭。
如回答時(shí)：“不好意思，這個(gè)價(jià)錢是公司規(guī)定的，是全國(guó)統(tǒng)一的定價(jià)，您先請(qǐng)坐下，慢慢看一下，好嗎?”
客人仍抱著有得便宜的希望，猶豫不決。
a、 主動(dòng)向客人解釋我們服b、 務(wù)的承諾，c、 我們的優(yōu)勢(shì)。
如：拿宣傳單向客人解釋，用肯定的語(yǔ)氣告訴客人，我們銷售的手機(jī)絕對(duì)100%的原裝行貨，告訴客人“這里買的手機(jī)7天包退換，30天內(nèi)包換，一年內(nèi)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)保修，終生保養(yǎng)，讓客人覺得售后有保障。
d、 如果客人選中了某一手機(jī)，e、 我們可以插上卡，f、 教客人調(diào)功能，g、 并說明此機(jī)的主要特色，h、 以及讓客人試打，i、 這種做法，j、 讓客人感到不k、買都不l、 好意思。
案例二：遇上客人買手機(jī)還價(jià)十分離譜(說我們的貨貴)
m、 我們明知客人在說謊，n、 但切o、 不p、 可故意揭穿他。 q、 可以引用一些其它牌子相同r、 價(jià)格的手機(jī)，s、 并解說某一手機(jī)外形、功能、質(zhì)量與其它手機(jī)的區(qū)別。
t、 要耐心且溫和地向客人解釋：我們的手機(jī)是包括外殼、主機(jī)、電池、耳機(jī)等均由某公司直接生產(chǎn)，u、 且是有質(zhì)量問題實(shí)行國(guó)家規(guī)定的“三包”政策，v、 也可運(yùn)用案例一2的a、b點(diǎn)。
案例三：顧客為幾個(gè)人一齊時(shí)
應(yīng)付一個(gè)客人要堅(jiān)持“一對(duì)一”的服務(wù)。
兩個(gè)店員要有主次之分，不可隨便插口。
其他人員只能充當(dāng)助手，協(xié)助銷售。例如：幫找配件，遞交包裝盒等。
案例四：客人太多時(shí)
不可只顧自己跟前的客人。
同時(shí)和其他圍觀的客人打招呼，如：
a、 點(diǎn)頭微笑說“歡迎光臨，b、 有什么可以幫到您?！?BR> c、 “請(qǐng)隨便睇睇，d、 有也幫到你”
e、 如短時(shí)間可以搞定的買賣，f、 先搞定。
g、 或通知其他店員先招呼。
手機(jī)銷售技巧培訓(xùn)心得分享案例五：手機(jī)顏色缺貨或其他產(chǎn)品缺貨
建議客人用其他顏色的機(jī)或其他型號(hào)的機(jī)。
如客人堅(jiān)持要求缺貨的機(jī)，我們可以給同型號(hào)的但不同顏色的機(jī)代用。前提是：
a、 從倉(cāng)庫(kù)或其它檔口確認(rèn)有客人需要的顏色，b、 最遲第二天能有貨。
c、 講清楚代用的機(jī)不d、 能弄花，e、 要有盒和全套配置，而f、 且不g、 可超過第二天，h、 并在單上注明換機(jī)日期和顏色，i、 避免日后誤解。
j、 留下客人的聯(lián)系電話，k、 機(jī)一到就通知他。
l、 叫客人留下訂金，m、 盡快幫他解決所需的機(jī)。
案例六：銷售時(shí)遇到客人投訴
1、 客人投訴，2、 都是心中有氣，3、 我們要態(tài)度溫和，4、 禮貌地請(qǐng)客人到休閑椅去坐，5、 奉上茶水，6、 平息他的怒氣。
7、 要細(xì)心聆聽客人的投訴，8、 了解問題后，9、 盡快給客人解決。
10、 對(duì)于解決不11、 了的問題，12、 要及時(shí)通知零售店相關(guān)人員。
案例七：客人購(gòu)買手機(jī)后(包換期內(nèi))，回來認(rèn)為有質(zhì)量問題
先了解情況，后試機(jī)，作出判斷，是否是顧客心理作用(比如手機(jī)聽筒聲音小)，盡量說服客人不要換機(jī)。
如有質(zhì)量非人為問題，按公司有關(guān)規(guī)定去做，讓客人滿意離開。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇五
1、說話要真誠(chéng)。
只有真誠(chéng)的人才能贏得信任。首先，我們應(yīng)該從該公司的客戶群、所屬行業(yè)、企業(yè)規(guī)模等因素出發(fā)，盡可能多的了解上游資源，從大形勢(shì)下去與客戶溝通，讓客戶感受到我們是專業(yè)的。其次，我們?cè)谂c公司經(jīng)理聊天的時(shí)候，去了解此人的脾氣、愛好。如果此人比較忙，在你把此客戶定義為準(zhǔn)客戶之后，也可以旁敲側(cè)擊，使一些甜言蜜語(yǔ)，從其助理或同事中去了解。我想當(dāng)你了解了這些之后，對(duì)你的銷售一定會(huì)大有幫助。據(jù)說，美國(guó)總統(tǒng)華盛頓在約見客人之前，第一天晚上都是必須要看此人的興趣愛好的，我們何樂而不為之呢！
2、給客戶一個(gè)購(gòu)買的理由。
時(shí)時(shí)把握客戶的需求與承受能力，體察客戶的心態(tài)，才是最終成交的關(guān)鍵。很多時(shí)候，我們做了很多事情，也浪費(fèi)了很多時(shí)間，可最終臨門一腳就打歪了。一個(gè)小公司明明只招一兩個(gè)人，我們卻從始至終都是在跟他談一年的，這樣最終成交起來難免加大了難度，也給客戶帶來了不好的影響。我們有時(shí)太急功近利了，客戶答應(yīng)了或者默許的事，沒有兌現(xiàn)時(shí)，我們往往會(huì)帶有一點(diǎn)情緒，這樣與客戶交流起來就會(huì)有障礙。要知道我們所做的工作，實(shí)為銷售，其實(shí)有更多的成分在服務(wù)。
3、如何巧妙地影響別人
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因（即他們想要什么）。和別人說他們想聽的東西，他們就會(huì)感動(dòng)。你只需簡(jiǎn)單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西?！傲私馊藗兯搿钡姆椒ㄊ牵憾嘣儐?，多觀察，多聆聽，再加上自己的不懈努力。
4、如何巧妙地說服別人
當(dāng)你說一些有利于自己的事情時(shí)，人們通常會(huì)懷疑你和你所說的話，這是人的本能的一種表現(xiàn)。更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現(xiàn)場(chǎng)。因此，要通過第三者的嘴去講話。
5、如何巧妙地使別人做決定
1、告訴人們?yōu)楹我饽?。告訴人們，按照你所說的去做他們便會(huì)受益，而不是你自己受益。
2、問只能用“對(duì)”來回答的'問題。但是，應(yīng)注意，要恰當(dāng)?shù)貑栠@些“對(duì)”的問題。也就是說，當(dāng)你問此類問題時(shí)，應(yīng)點(diǎn)頭示意，并以“您”來開始你的問題。
3、讓人們?cè)趦蓚€(gè)“好”中選擇其一。這個(gè)技巧是讓他們?cè)谀愕膬蓚€(gè)“可以”中選擇一個(gè)。
4、期待人們對(duì)你說“好”，并讓他們知道，你期待他們做出肯定的回答。
6、讓客戶知道不只是他一個(gè)人購(gòu)買了這款產(chǎn)品
人都是有從眾心理的，業(yè)務(wù)人員在推薦產(chǎn)品時(shí)適時(shí)地告訴客戶一些與他情況相類似或相同的企業(yè)或公司都購(gòu)買了這款產(chǎn)品，尤其是他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手購(gòu)買的就是這款。這樣不僅從心理上給他給震撼，而且還增強(qiáng)了購(gòu)買的欲望。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)公司在購(gòu)買同一類型的產(chǎn)品時(shí)，肯定會(huì)買比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高級(jí)的，也以此來打擊對(duì)方的士氣。
7、熱情的銷售員最容易成功。
8、不要在客戶面前表現(xiàn)得自以為是。
我們接觸到的，就是個(gè)前臺(tái)文員，或人事專員，有時(shí)會(huì)問些非常幼稚的問題，這個(gè)時(shí)候請(qǐng)我們一定不要自以為是，以為自己什么都懂，把客戶當(dāng)成笨蛋。很多客戶都不喜歡那種得意洋洋，深感自己很聰明的業(yè)務(wù)員。要是客戶真的錯(cuò)了，機(jī)靈點(diǎn)兒，讓他知道其他人也經(jīng)常在犯同樣的錯(cuò)誤，他只不過是犯了大多數(shù)人都容易犯的錯(cuò)誤而已。很多人在家貼著做人兩規(guī)則：一、老婆永遠(yuǎn)是對(duì)的；二、即使老婆錯(cuò)了，也按第一條執(zhí)行。在外面，在公司，只要你把詞稍做修改，變成客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，即使客戶錯(cuò)了，那也是我們的錯(cuò)。我相信你不僅是一名“新好男人”，同時(shí)也是一名工作出色的銷售員。
9、注意傾聽客戶的話，了解客戶的所思所想。
有的客戶對(duì)他希望購(gòu)買的產(chǎn)品有明確的要求，注意傾聽客戶的要求，切合客戶的需求將會(huì)使銷售更加順利。反之，一味地想推銷自己的產(chǎn)品，無理地打斷客戶的話，在客戶耳邊喋喋不休，十有八九會(huì)失敗。
10、你能夠給客戶提供什么樣的服務(wù)，請(qǐng)說給客戶聽，做給客戶看。
客戶不但希望得到你的售前服務(wù)，更希望在購(gòu)買了你的產(chǎn)品之后，能夠得到良好的服務(wù)，持續(xù)不斷的電話，節(jié)日的問候等等，都會(huì)給客戶良好的感覺。如果答應(yīng)客戶的事千萬不要找借口拖延或不辦，比如禮品、**是否及時(shí)送出。
11、不要在客戶面前詆毀別人。
縱然競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有這樣或者那樣的不好，也千萬不要在客戶面前詆毀別人以抬高自己，這種做法非常愚蠢，往往會(huì)使客戶產(chǎn)生逆反心理。同時(shí)不要說自己公司的壞話，在客戶面前抱怨公司的種種不是，客戶不會(huì)放心把人才招聘放在一家連自己的員工都不認(rèn)同的公司里。
12、正確地了解人和人的本性。
了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為——“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”，“設(shè)身處地認(rèn)同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對(duì)自己感興趣，而不是對(duì)你感興趣！換句話說——一個(gè)人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。認(rèn)識(shí)到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn)，是生活的關(guān)鍵所在。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇六
來中國(guó)人壽有一段時(shí)間了，有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī)，本來不值得贊揚(yáng)，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)談不上，我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧!這僅僅是我個(gè)人體會(huì)，僅供大家參考，不對(duì)的地方，希望大家諒解!
首先，我覺得如果真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險(xiǎn)，換個(gè)更適合自己的工作!我覺得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考，我們有時(shí)候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購(gòu)買，那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量!
其次，我覺得做保險(xiǎn)是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對(duì)象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒!一個(gè)人要有財(cái)力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險(xiǎn)呢?除非他是瘋了!所以，我們?cè)诎菰L客戶時(shí)，對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶，就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買保險(xiǎn);或者說，對(duì)方有財(cái)力買什么樣的保險(xiǎn)，這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒有意義。localhost如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒有就趕緊放棄，換個(gè)目標(biāo)，這就是篩選工作。我覺得我們做保險(xiǎn)，要用20%的時(shí)間和精力，排除其中80%的無價(jià)值客戶;要用80%的時(shí)間和精力，跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶?？偠灾兴鶄?cè)重，對(duì)無財(cái)力、無愿望的無價(jià)值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費(fèi)時(shí)間和精力!
最后是我的一點(diǎn)忠告，如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì)，還是盡量參加的好，因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識(shí)，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任，促進(jìn)最終的成交。如果我們對(duì)各個(gè)險(xiǎn)種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問，勢(shì)必降低以后成交的可能性!這些就是我的一點(diǎn)體會(huì)，僅供大家參考，希望大家在實(shí)戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法!讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財(cái)!
銷售技巧培訓(xùn)心得2
簽單技巧培訓(xùn)心得篇七
近年來，培訓(xùn)技巧已成為企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。因?yàn)榧记傻呐嘤?xùn)能夠提高員工的工作效率和業(yè)績(jī)，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。在我參與的培訓(xùn)技巧培訓(xùn)中，我深深感受到了培訓(xùn)的重要性，并獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，要確定培訓(xùn)目標(biāo)和需求。在進(jìn)行培訓(xùn)技巧培訓(xùn)之前，我們首先需要明確培訓(xùn)的目標(biāo)是什么，并且了解員工的需求。只有明確了目標(biāo)，才能制定出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。通過調(diào)查問卷、面談等方式，了解員工所需的具體技巧，可以幫助培訓(xùn)師更好地進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的制定，并使培訓(xùn)效果更加明顯。
其次，培訓(xùn)過程中需要注重實(shí)操。學(xué)以致用是培訓(xùn)的根本目的，只有將學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中，才能發(fā)揮出最大的效用。在培訓(xùn)中，我們注重通過案例分析、角色扮演等方式，讓學(xué)員實(shí)際操作，親身體驗(yàn)。這樣能夠更好地鞏固學(xué)員的學(xué)習(xí)成果，并幫助他們?cè)趯?shí)際中靈活運(yùn)用所學(xué)到的技巧。
第三，培訓(xùn)過程中要注重互動(dòng)和反饋。互動(dòng)能夠提高學(xué)員的參與度和學(xué)習(xí)效果，而反饋則能幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改進(jìn)。在培訓(xùn)過程中，我們通過小組討論、問答環(huán)節(jié)等方式，增加了學(xué)員之間的互動(dòng)。同時(shí)，在培訓(xùn)結(jié)束后，我們還進(jìn)行了一對(duì)一的反饋，對(duì)學(xué)員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出進(jìn)一步改進(jìn)的建議。通過互動(dòng)和反饋，我們能夠更好地了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，幫助他們解決問題，并使培訓(xùn)效果得到進(jìn)一步提升。
此外，培訓(xùn)中的案例分析和實(shí)踐操作也是非常重要的一環(huán)。通過案例分析，學(xué)員可以了解真實(shí)工作環(huán)境中發(fā)生的問題，并學(xué)習(xí)如何去解決。在我參與的培訓(xùn)中，我們精心準(zhǔn)備了一些實(shí)際工作中遇到的案例，并針對(duì)每個(gè)案例進(jìn)行了詳細(xì)分析和解答。此外，我們還組織了實(shí)踐操作，讓學(xué)員親身體驗(yàn)并反思自己的表現(xiàn)。通過案例分析和實(shí)踐操作，學(xué)員能夠更深入地了解培訓(xùn)內(nèi)容，并更好地應(yīng)用到實(shí)際工作中。
最后，培訓(xùn)后的不斷跟進(jìn)也是非常重要的。培訓(xùn)的效果不僅僅取決于培訓(xùn)本身，更取決于培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作。在我參與的培訓(xùn)中，我們與學(xué)員保持了持續(xù)的聯(lián)系，并對(duì)他們的實(shí)際工作進(jìn)行了不斷的觀察和反饋。通過跟進(jìn)工作，我們幫助學(xué)員解決了在實(shí)際操作中遇到的問題，并不斷引導(dǎo)他們改進(jìn)和提升。通過這種持續(xù)的跟進(jìn)，培訓(xùn)的效果得到了進(jìn)一步鞏固和提升。
通過參與培訓(xùn)技巧培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)于員工個(gè)人的成長(zhǎng)和企業(yè)的發(fā)展都具有重要意義。我明白了培訓(xùn)目標(biāo)和需求的重要性，實(shí)操和互動(dòng)的必要性，案例分析和實(shí)踐操作的深遠(yuǎn)影響，以及培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作的重要性。我相信，在今后的工作中，我會(huì)更加注重培訓(xùn)技巧的應(yīng)用，并將所學(xué)到的知識(shí)和技巧運(yùn)用到實(shí)際工作中，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇八
(新品上市后最最常見的幾個(gè)問題收錄在這里，后面還有分門別類的問題解答)
1.電池：
1)電池能用多久啊?
我們現(xiàn)在的手機(jī)都采用的是鋰離子電池，即沒有記憶性使用壽命又長(zhǎng)。可達(dá)到反復(fù)充電3500-5000次左右以上，也就是說即使您每天都充也能保證你能正常使用20xx年。
2)待機(jī)時(shí)間能有多久啊?
我們這款機(jī)器的標(biāo)準(zhǔn)待機(jī)時(shí)間為280個(gè)小時(shí)，也就是十幾天，但是這個(gè)對(duì)您是沒用的。為什么呢?因?yàn)樗^的待機(jī)時(shí)間是指正常開機(jī)不插卡的狀態(tài)下到自然關(guān)機(jī)，可我們平常不可能不打電話不聊天吧?所以我們要看它的正常使用時(shí)間。像這款機(jī)如果您每天打兩三個(gè)電話，聽聽歌用個(gè)4到5天還是沒問題的。
(如果您真地要經(jīng)常一出差就好幾天的話，也不用擔(dān)心。像這款機(jī)器它是支持usb充電的，而且是標(biāo)準(zhǔn)接口，現(xiàn)在您在哪找不到一臺(tái)電腦啊?而且這種標(biāo)準(zhǔn)接口目前已經(jīng)是行業(yè)通用的了，您隨便找個(gè)充電器也成，也很方便對(duì)吧?)
3)為什么只有一電一充啊?
2. 售后：
1)這個(gè)保多久啊?
oppo的所有產(chǎn)品都嚴(yán)格依照國(guó)家三包法的規(guī)定提供售后服務(wù)，一個(gè)月包換，一年內(nèi)免費(fèi)維修，并提供終生售后服務(wù)。(或終生成本售后：如更換零配件則適當(dāng)收取成本費(fèi)用。)
2)在哪保啊?
這個(gè)是全國(guó)聯(lián)保，也就是說您在全國(guó)任意一個(gè)oppo售后服務(wù)中心都能享受到一樣細(xì)致全面的售后服務(wù)。如果您在當(dāng)?shù)乇Ｐ?，在就有專業(yè)的售后服務(wù)中心，很方便。
而且oppo的產(chǎn)品質(zhì)量相當(dāng)可靠，您很少會(huì)需要售后幫助的。使用上有什么不便的，您問我也成。
3. 聲音：
1)聲音這么小，鈴聲能聽到么?
2)聽歌的時(shí)候聲音會(huì)不會(huì)有點(diǎn)小啊?
4. 選擇少：
你這就一部機(jī)器，沒其他可選擇的了?
oppo的每一款機(jī)型上市歷來都是精品。其實(shí)您也清楚，選擇再多，最適合您的也只有一款對(duì)吧?而且您看這款機(jī)器外觀(“精美大方，而且金屬的外殼大氣又耐磨實(shí)用??”圍繞外觀做有針對(duì)性的引導(dǎo)解說)非常適合您。
二、價(jià)格類
分析：議價(jià)的困難程度與講解過程中顧客對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的了解和認(rèn)識(shí)有直接關(guān)系。我們強(qiáng)調(diào)通過令顧客舒服的溝通，讓顧客對(duì)我們產(chǎn)生信任，并在信任的基礎(chǔ)上通過我們對(duì)產(chǎn)品的講解使得顧客認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的價(jià)值。顧客在認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的價(jià)值后對(duì)價(jià)格就達(dá)到了心理接受，剩下的議價(jià)多是貪圖便宜的心理，并且說明顧客已經(jīng)準(zhǔn)備馬上購(gòu)買了。
1.多少錢?(顧客剛接觸手機(jī)時(shí))
情景分析：顧客剛看到手機(jī)時(shí)，詢問產(chǎn)品的價(jià)格，這個(gè)時(shí)候銷售人員報(bào)價(jià)時(shí)，語(yǔ)氣要斬釘接鐵。讓顧客感覺到你的價(jià)格就是實(shí)價(jià)。并且，最重要的還是讓顧客留下來了解產(chǎn)品的價(jià)值，所以建議你解答如下：
2.太貴了，能不能便宜點(diǎn)?
情況1：顧客在一分鐘內(nèi)就詢問價(jià)格。這個(gè)時(shí)候顧客了解到基本外形、價(jià)格和大致功能。而很少有顧客看了外形和價(jià)格就選擇購(gòu)買的，所以我們要先這種強(qiáng)調(diào)我們的賣點(diǎn)，告訴顧客，買不買沒有關(guān)系，先看看好有個(gè)比較嘛, 多留時(shí)間增加顧客的購(gòu)買欲望，給顧客購(gòu)買的理由。
解答：沒關(guān)系，價(jià)格一定讓你滿意，你先來了解一下這款手機(jī)的價(jià)值。如果你喜歡，我相信價(jià)格不是問題，如果你不喜歡，再便宜你也不會(huì)買，你說是不是? 情況2：3分鐘后顧客了解我們的手機(jī)價(jià)值后再談價(jià)格的。這個(gè)時(shí)候要注意談價(jià)是個(gè)消耗戰(zhàn)，別想著速戰(zhàn)速?zèng)Q，要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，還要注意梯度，假設(shè)標(biāo)價(jià)跟底價(jià)之間有100元空間，那么第一次降20至40，第二次20至30，第三次還價(jià)后可以成交。切忌直接報(bào)底價(jià)，否則顧客還價(jià)的時(shí)候你就沒有再還價(jià)的空間了。(砍價(jià)的時(shí)候注意技巧：第一次讓價(jià)可較大幅度以示真誠(chéng);第二次縮小降價(jià)幅度以示盡力，依次遞減;當(dāng)然讓價(jià)次數(shù)不可過于頻繁;每次讓利都要爭(zhēng)取對(duì)方的讓步;不要輕易的拋出自己的底牌。)
3.為什么你的手機(jī)賣的比別人貴?
情況1：在平時(shí)不是很忙的情況下，當(dāng)我們有足夠的時(shí)間跟顧客講解時(shí)可以做如下回答：
解答：你發(fā)現(xiàn)了，我們的手機(jī)是比其他國(guó)產(chǎn)品牌貴些，那是因?yàn)槲覀儾捎玫亩际窃b進(jìn)口的原材料，比如我們的音頻解碼處理芯片是美國(guó)wolfson公司的專業(yè)音頻解碼芯片，屏幕您也看得見很亮吧?原裝日本日立高清顯示屏;機(jī)器的面板都是拉絲合金的，您摸摸看它的手感，沒有任何毛刺，而其他牌子的手機(jī)是不是這樣的材質(zhì)呢?其實(shí)您看，正是因?yàn)槲覀兪謾C(jī)采用的原材料比其他品牌更講究，所以才更能保證手機(jī)的質(zhì)量，確保你用的放心。
情況2：旺季時(shí)為了速戰(zhàn)速?zèng)Q，也可以采用逆向思維，用反向的方法突破顧客的心理。
解答:先生、小姐，你知道今天是什么日子嗎?今天是我們手機(jī)的銷售旺季，是我們搶銷量的日子，廠家絕對(duì)吧價(jià)格標(biāo)到最低了，我們這個(gè)價(jià)格你絕對(duì)不用擔(dān)心。
4.禮品不要了，能不能再優(yōu)惠點(diǎn)?
分析：顧客問這句話時(shí)，表示他已經(jīng)準(zhǔn)備購(gòu)買了，但是希望能得到進(jìn)一步的優(yōu)惠。這句話，其實(shí)更多的是一種試探，以證實(shí)自己確實(shí)是以最優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買了。所以銷售人員要進(jìn)一步確定價(jià)格是最低的，切不可再還價(jià)否則只會(huì)節(jié)外生枝，甚至?xí)斐膳軉巍?BR> 解答：先生、小姐你放心吧，價(jià)格絕對(duì)是最低價(jià)不能再少了，禮品只是我們?yōu)榱嗽黾愉N量做活動(dòng)才送到，你要是平時(shí)來的話沒有禮品也是這個(gè)價(jià)格?，F(xiàn)在還有禮品送，所以你現(xiàn)在買絕對(duì)是最劃算的啦。
5.××錢賣不賣?
情況1：顧客還貸價(jià)格如果很接近底價(jià)，說明顧客已經(jīng)認(rèn)可產(chǎn)品并且想購(gòu)買了，這個(gè)時(shí)候要再次強(qiáng)調(diào)價(jià)格是最低價(jià)，讓顧客放心。
解答：先生、小姐，我給你的絕對(duì)是最低價(jià)了，價(jià)格沒有辦法再優(yōu)惠了，這樣吧我給你找個(gè)贈(zèng)品。你看，平時(shí)買都沒有贈(zèng)品的，你今天運(yùn)氣很好，還有贈(zèng)品送。 情況2：如果顧客的還價(jià)跟底價(jià)差距太大，說明該顧客還沒有認(rèn)可產(chǎn)品的價(jià)值，這個(gè)時(shí)候要留住顧客繼續(xù)講解，讓顧客多了解產(chǎn)品的價(jià)值。
三、功能類
分析：顧客在購(gòu)買手機(jī)的過程中可能會(huì)關(guān)心和詢問很多功能，有些是自己確實(shí)需要的，但是有很多時(shí)候是因?yàn)轭櫩陀X得買個(gè)手機(jī)功能越多越好，其實(shí)并不需要那些功能或者很少使用到那種功能。所以我們?cè)阡N售過程中要了解需求，先弄清楚顧客是否真的需要這個(gè)功能，是不是沒有這個(gè)功能真的不行?然后再對(duì)癥下藥。
1.有沒有收音機(jī)?
如果顧客回答不是：
解答：就是嘛，先生、小姐，現(xiàn)在大家買手機(jī)主要功能還是通話發(fā)短信，平常有時(shí)間的話就是聽音樂，所以說買手機(jī)主要是買音質(zhì)和質(zhì)量，你說對(duì)不對(duì)?你再聽聽我們的mp3音質(zhì)效果(顧客愿意聽到話再讓他聽會(huì)音樂)是不是音質(zhì)效果非常的好呀，接下來可以繼續(xù)講解我們的音質(zhì)和品質(zhì)。
如果顧客回答是：
簽單技巧培訓(xùn)心得篇九
上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時(shí)間，可是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng)，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認(rèn)真、堅(jiān)持、積極、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用,提高成交率;通過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，要做到平時(shí)不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長(zhǎng)，并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇十
自從我參加了那次創(chuàng)新技巧培訓(xùn)以來，心中充滿了深深的感悟和新的思考。這次培訓(xùn)不僅讓我對(duì)創(chuàng)新有了全新的理解，也提供了我許多實(shí)用的工具和技巧，以幫助我在日常生活和工作中更好地創(chuàng)新。
在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了創(chuàng)新并非僅僅是靈感一閃，更是需要經(jīng)過一系列精心策劃和實(shí)踐的過程。我了解到了頭腦風(fēng)暴、卡片法、矩陣分析等方法，這些方法讓我能夠更好地挖掘和發(fā)掘新的想法和可能性。
頭腦風(fēng)暴的過程讓我深入理解了創(chuàng)新思維的重要性。每個(gè)人都有自己的獨(dú)特觀點(diǎn)和見解，通過集思廣益，我們可以找到解決問題的新方法。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了尊重他人的想法，通過有效的溝通和反饋，我們可以得到更優(yōu)化的解決方案。
矩陣分析則讓我認(rèn)識(shí)到，在解決問題時(shí)，我們需要考慮多個(gè)因素，如問題的重要性、問題的緊急性、資源的分配等。通過矩陣分析，我們可以更清晰地看到問題，找到最有效的解決方案。
在培訓(xùn)中，我也體驗(yàn)到了創(chuàng)新并不總是唾手可得，創(chuàng)新需要時(shí)間和耐心。有時(shí)候，創(chuàng)新可能需要多次嘗試和失敗，但是只要我們堅(jiān)持下去，最終總能找到解決問題的方法。
總的來說，這次創(chuàng)新技巧培訓(xùn)給我?guī)砹撕艽蟮膯l(fā)。我明白了創(chuàng)新并不是外部強(qiáng)加的，而是可以通過自身的實(shí)踐和探索來培養(yǎng)的。同時(shí)，我也學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用新的方法和技巧來提高創(chuàng)新的效率和質(zhì)量。我期待在未來的工作和生活中，能夠?qū)⑦@些技巧和方法應(yīng)用到實(shí)踐中，不斷推動(dòng)自己的創(chuàng)新能力和工作效率。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇十一
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營(yíng)銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行詳細(xì)介紹，并對(duì)其中的一些進(jìn)行重點(diǎn)講解，包括營(yíng)銷技巧中的策略，如何開拓市場(chǎng)，如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到 大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?BR> 一、自信心+誠(chéng)心+有心+合作心
信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量。每天工作開始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對(duì)自己要有信心，只要把自己推銷給客戶，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠(chéng)心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)朋友，才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，消費(fèi)者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化都要去解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人 不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運(yùn)籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細(xì)致，感動(dòng)至上。
二、銷售+市場(chǎng)+策略
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場(chǎng)，好的營(yíng)銷策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營(yíng)銷策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動(dòng)。讓客戶覺的你是真誠(chéng)的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶 是信任的保證。
通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇十二
20__年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個(gè)不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個(gè)專業(yè)的置業(yè)顧問，在這一年多的時(shí)間里，收獲頗多，十分感激公司的每一位同仁、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷售一線，感觸最深的就是：堅(jiān)持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒
我們每一天工作在銷售一線，應(yīng)對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自我的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對(duì)工作和生活。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)當(dāng)與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。
3、上進(jìn)心和企圖心
上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)當(dāng)做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
堅(jiān)持一顆良好的心態(tài)，進(jìn)取的心態(tài)、向上的心態(tài)，去應(yīng)對(duì)工作、應(yīng)對(duì)生活;好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為____企業(yè)的每一名員工，我們深深感到____企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，____人之拼搏的精神。
我是____銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)，作為銷售部中的一員，我深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于__年與公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我進(jìn)取配合____公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)，最終以_個(gè)月完成合同額__萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自我各方面都所有提高。
__年下旬公司與____公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出____火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。應(yīng)對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，并且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
培訓(xùn)銷售技巧心得
簽單技巧培訓(xùn)心得篇十三
本次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人而言我更愿意定位成：對(duì)"非人"進(jìn)行hr規(guī)律、現(xiàn)狀、流程的"洗腦"過程，當(dāng)然同時(shí)也教會(huì)我如何更好的、更有效的進(jìn)行招聘。
培訓(xùn)中學(xué)到的招聘技巧等這些內(nèi)容我就不多說了。在培訓(xùn)過程中我得到一個(gè)觀點(diǎn)，就是把員工置身于"微冷"的環(huán)境中，這樣可以激發(fā)員工的工作效率。同時(shí)，我也聽到不少人把這個(gè)"微冷"簡(jiǎn)單的理解成了讓員工的工資稍微低一點(diǎn)的"微餓"狀態(tài)了，個(gè)人覺得這種理解并不妥當(dāng)。如果員工長(zhǎng)期處在"微餓"狀態(tài)下，也就是說員工的"溫飽問題"一直沒有解決，那對(duì)員工的打擊是毀滅性的；或者企業(yè)設(shè)置一個(gè)讓員工如何從"微餓"到"微飽"的通道也可以激發(fā)員工的工作積極性，當(dāng)然這只是員工對(duì)低層次的需求的追求，一旦員工得到了"微飽"，這種激勵(lì)就不存在了，這時(shí)如果把員工放置在一個(gè)"危機(jī)環(huán)境"中，也許對(duì)員工的工作積極性會(huì)比較持續(xù)的刺激，這是我對(duì)"微冷"的理解；或者為員工設(shè)置更高需求層次的激勵(lì)目標(biāo)，也可以保持員工的長(zhǎng)期工作積極性，這是一種正向激勵(lì)，與"微冷"的"負(fù)向激勵(lì)"形成對(duì)比，哪一種效果好呢，沒有實(shí)踐證明過。
問題：如何創(chuàng)造這個(gè)"微冷"的環(huán)境？
感觸：招聘與應(yīng)聘者之間也是一場(chǎng)較量！
遺憾：沒有學(xué)到如何成為"面霸"，哈哈。
作為工管系應(yīng)屆畢業(yè)生的我，也投身于此，想為自己找一份稱心如意的工作，懷著既興奮又緊張的心情，和同學(xué)一起來到了招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
各公司、企業(yè)、教育單位都亮出了自己的特色及這一次招聘會(huì)中所招聘的職位和要求。鑒于自己的專業(yè)，興趣愛好，我選擇了一家公司，鄭重地遞上簡(jiǎn)歷，咨詢有關(guān)信息，在與該公司應(yīng)聘人員的交談中，了解公司的發(fā)展方向，內(nèi)在潛力，而該公司的應(yīng)聘人員對(duì)我的'表現(xiàn)也感到滿意，于是雙方定下了第二輪面試時(shí)間，以便了解更多方面的信息。
會(huì)場(chǎng)中，其他畢業(yè)生也滿懷信心地與面試官交談著，言語(yǔ)中很難看出這是一群剛踏出校園走進(jìn)社會(huì)的迎接畢業(yè)生。看著他們談吐自若，信心充分的樣子，我想他們一定也是在會(huì)前作好了充分準(zhǔn)備的。
這次招聘會(huì)對(duì)于每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生而言都是受益匪淺的，因?yàn)橐淮纬晒Φ拿嬖?、談判，在背后支撐的往往是多個(gè)方面的因素。步入21世紀(jì)的門檻，意味著我們將面臨更多的機(jī)遇，更重要的是我們同時(shí)也面對(duì)著更大的挑戰(zhàn)。時(shí)下，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)對(duì)人才的要求逐步提升，就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻，給畢業(yè)生們帶來了很大的壓力跟挑戰(zhàn)。那么，怎樣才能在這樣的環(huán)境下成功地由校園邁入社會(huì)，這是每個(gè)畢業(yè)生都該思索的問題。而我認(rèn)為，平時(shí)我們就要積累以下幾個(gè)方面的知識(shí)，提高自身發(fā)展能力，它們是：一.必須具備扎實(shí)的專業(yè)技能知識(shí)；二.掌握就業(yè)相關(guān)知識(shí)、信息；三.在生活中培養(yǎng)良好的人際交往能力，表達(dá)能力；四.對(duì)人才要求的洞察力、敏銳力；五.面試技巧、心理狀態(tài)的調(diào)整；六.綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。
當(dāng)然，并非只有以上幾個(gè)方面的內(nèi)容，我們還要做到奮斗上進(jìn)，努力提高、發(fā)展自己，如此才能在社會(huì)中立足，找到一份自己滿意的工作，創(chuàng)造自己的未來。
連續(xù)去了兩場(chǎng)招聘會(huì)，雖然感覺不是很好，但也學(xué)到了一些具體的可值得參考的東西。要想在幾分鐘內(nèi)把自己從眾人突出來，的確不是很容易，不管你實(shí)在有多大能耐。
1、招聘會(huì)其實(shí)不是很公平的，最好早點(diǎn)去，這樣他就會(huì)有比較大的熱情，問你很多問題，然后就在你的簡(jiǎn)歷上寫下意見，那就是他以后要考慮的地方，我有幾次都比較后才去，論到我時(shí)，他們應(yīng)該是招得差不多了，，也就隨便問你點(diǎn)問題，然后就把你簡(jiǎn)歷放一邊，叫你等通知，那就沒戲了。
2、會(huì)前要明確自身?xiàng)l件，不要眼高手低，更不能自卑。事先打印出簡(jiǎn)歷，把自己的工作經(jīng)歷及求職意向清楚表達(dá)。在簡(jiǎn)歷中把自己的聯(lián)系方式注明，使用人單位能及時(shí)與你取得聯(lián)系。
3、保證良好的精神面貌。年輕的畢業(yè)生應(yīng)該朝氣蓬勃、充滿自信，要相信自己所掌握的知識(shí)和技能一定能勝任要從事的工作。
4、交談不必太早。進(jìn)入人才市場(chǎng)后，最好是先盡快地瀏覽一遍，對(duì)到場(chǎng)單位情況做個(gè)初步了解，然后根據(jù)自己的求職意向，確定幾個(gè)重點(diǎn)，安排好主次，再去交談。
7、就是專業(yè)的基本知識(shí)一定要懂，最好溫習(xí)下以前的書，因?yàn)楹芏喽纪?，所以，?jīng)常簡(jiǎn)單的問題一問三不知，這樣你out啦。
9、多小心、防受騙。近年來，一些騙子利用招聘大會(huì)行騙的事時(shí)有發(fā)生，其手法往往并不高明，但總能得手，主要是不少應(yīng)聘者缺乏必要的自我保護(hù)意識(shí)。
10、簽約一定要慎重。畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書是一種就業(yè)合同，具有法律效力，簽約不可隨便。簽約時(shí)應(yīng)基本了解單位的大致情況。
經(jīng)歷兩場(chǎng)招聘會(huì)，最后得出一下三點(diǎn)心得：
心得一：不是最早去就最后去
理由：招聘會(huì)通常早上9點(diǎn)進(jìn)行到下午3點(diǎn)。如果你上午9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到，那么抱歉， 可能要等上1到2個(gè)小時(shí)，除非你可以插隊(duì)。如果你下午三點(diǎn)前不就久到，呵呵，恭喜你！你會(huì)和比你早到1到2小時(shí)的人一起進(jìn)場(chǎng)。
心得二：先去你興趣不大的設(shè)點(diǎn)。
理由：剛進(jìn)招聘會(huì)場(chǎng)，尤其是在外面冷著，餓著，累著1-2 個(gè)小時(shí)的朋友，難免會(huì)緊張。此時(shí)你不能表現(xiàn)出最佳狀態(tài)，所以還是去你興趣不大的設(shè)點(diǎn)，大嘴皮子練利索了，把精神狀態(tài)練飽滿了，再去你最中意的單位社點(diǎn)。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇十四
2013年7月16日公司人力資源部為了提高員工有效溝通的能力，對(duì)公司員工組織“有效溝通”的培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)了余世維老師的關(guān)于溝通技巧的講座，對(duì)溝通的目的、技巧和過程構(gòu)成進(jìn)行講解。
通過培訓(xùn)自己學(xué)習(xí)到了很多有用的知識(shí)，也有一些所思所想，特地把自己的學(xué)習(xí)所得拿出來和大家分享一下。
21世紀(jì)是一個(gè)充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，作為一名成功的職業(yè)經(jīng)理人，不僅要有應(yīng)對(duì)問題和挫折的能力，還要與客戶、同事、合作伙伴和供應(yīng)商建立良好的人際關(guān)系。因此，提升溝通藝術(shù)，并對(duì)人際關(guān)系進(jìn)行良好的運(yùn)作，就成為事業(yè)成功的重要保證。
溝通技巧培訓(xùn)心得(2)就是中國(guó)的父母親經(jīng)常壓制自己的孩子，不讓他發(fā)表太多意見。結(jié)果孩子長(zhǎng)大后，該發(fā)表意見的時(shí)候大部分都不太會(huì)講話;不需要他講話的時(shí)候，他又講一大堆俏皮話。由此可見，中國(guó)的父母在溝通這個(gè)問題上沒有訓(xùn)練好自己的孩子：什么話該說，什么話不該說。
第二個(gè)問題是溝通的目的，有以下四個(gè);控制成員的行為;激勵(lì)員工改善績(jī)效;表達(dá)情感;流通信息。
溝通就是一種激勵(lì)。管理者在公司治理中，下屬一般不太知道你在忙什么，你也不知道他在想什么，你的痛苦他未必了解，他在做什么你也不見得知道，其實(shí)，這就是失去了激勵(lì)。尤其對(duì)那些采用隔間與分離的辦公室的公司，作為一個(gè)主管，應(yīng)該常出來走動(dòng)走動(dòng)，哪怕是上午十分鐘，下午十分鐘，對(duì)公司和下屬都會(huì)有非常大的影響，這就是管理學(xué)上所謂的“走動(dòng)管理”。
在實(shí)際溝通中，彼此認(rèn)同即是一種可以直達(dá)心靈的技巧，同時(shí)又是溝通的動(dòng)機(jī)之一。溝通有如下三要素：溝通的基本問題心態(tài);溝通的基本原理關(guān)心;溝通的基本要求主動(dòng)。
很多人都以為，溝通是一種講話的技巧，其實(shí)這樣說是不對(duì)的。一個(gè)人的心態(tài)不對(duì)，他的嘴就是像彈簧一樣也沒有用，所以溝通的基本問題其實(shí)是心態(tài)的問題。另外溝通的一個(gè)更重要的要素—關(guān)心。你應(yīng)該注意對(duì)方的狀況和需求，是否有不便和問題，應(yīng)該理解對(duì)方，站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問題，綜合對(duì)方的文化水平、社會(huì)背景等實(shí)際問題進(jìn)行考慮，然后用對(duì)方能夠接受的方法表達(dá)自己，這樣對(duì)方也能夠更容易的理解你的想法。
綜合這次的學(xué)習(xí)，自己在人際溝通方面收獲不菲，了解溝通在人際交往中的重要性，溝通過程中需要注意的各個(gè)問題，應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)觀察，關(guān)心對(duì)方，在組織語(yǔ)言方面要綜合考慮對(duì)方情況，跟不同的人溝通要用不同的表達(dá)方式等等，相信自己在以后的工作和生活中都會(huì)有所提高。期待公司下次組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇十五
今天培訓(xùn)了一天，導(dǎo)師帶著大家學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行電話銷售，闡述了電話銷售過程中的標(biāo)準(zhǔn)流程和注意事項(xiàng)等，讓大家明白了電話銷售行業(yè)的運(yùn)作技巧和操作。
如今中行業(yè)務(wù)的發(fā)展步步為進(jìn)，必須有具備專業(yè)技能的人才去充當(dāng)排頭尖兵，為中行發(fā)展添磚添瓦。網(wǎng)點(diǎn)不管對(duì)私對(duì)公都力求更大發(fā)展，這需要操作人員、銷售人員、經(jīng)理、行長(zhǎng)的通力合作，才能使網(wǎng)點(diǎn)更加有凝聚力，更加有戰(zhàn)斗力，來應(yīng)付日益嚴(yán)峻的各大行競(jìng)爭(zhēng)的局面。
銷售的渠道有很多，足不出戶的就包括今天所學(xué)的電話銷售，所以學(xué)好電話銷售對(duì)抓住客源、開展?fàn)I銷工作意義重大。
首先電話銷售的前提是要有高效的電話銷售隊(duì)伍，這一點(diǎn)中行網(wǎng)點(diǎn)暫時(shí)都是由大堂經(jīng)理、賬戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、行長(zhǎng)去負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶，將產(chǎn)品介紹給大客戶，基層柜員手上并沒有大客戶的信息與材料，所以沒辦法進(jìn)行溝通和電話銷售。第二個(gè)是明確的銷售流程，規(guī)范化的銷售流程有助提高銷售效率和辦理準(zhǔn)確度，盡量減少失誤，成功率相對(duì)較高。第三個(gè)是要有準(zhǔn)確的目標(biāo)客戶定位，選擇正確的對(duì)象進(jìn)行銷售是做成一單銷售的前提。第四是要有良好的客戶關(guān)系，這要求中行客戶資料系統(tǒng)更加健全完善，方便聯(lián)系與溝通。第五是要有廣泛的廣告宣傳，基于客戶對(duì)產(chǎn)品的了解，營(yíng)銷工作才更好的進(jìn)行，不會(huì)產(chǎn)生對(duì)牛彈琴的現(xiàn)象。第六點(diǎn)是要有良好的軟件和硬件設(shè)施，如便利的電話通訊設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等，都是網(wǎng)點(diǎn)需要具備的。
電話營(yíng)銷技巧培訓(xùn)心得
簽單技巧培訓(xùn)心得篇十六
一直以來，我對(duì)閱讀的理解僅限于表面的文字理解和故事情節(jié)的描述。然而，在一次偶然的機(jī)會(huì)中，我參加了一次閱讀技巧的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)不僅改變了我的閱讀方式，更讓我認(rèn)識(shí)到閱讀的真諦和無限可能性。
這次培訓(xùn)的主講人是一位資深的閱讀教育專家，他以生動(dòng)有趣的方式，向我們闡述了閱讀不只是一種獲取信息的方式，更是一種探索世界的方式。他提出了“深度閱讀”的概念，即不僅僅是理解文字和情節(jié)，更需要深入到文字背后的含義，以及作者傳達(dá)的情感和觀點(diǎn)。
在培訓(xùn)過程中，我們進(jìn)行了一系列的閱讀訓(xùn)練，包括批判性閱讀、推斷性閱讀以及運(yùn)用背景知識(shí)閱讀等。每一項(xiàng)訓(xùn)練都讓我受益良多，尤其是批判性閱讀和推斷性閱讀，它們幫助我更好地理解作者意圖，預(yù)測(cè)故事發(fā)展，以及評(píng)估信息的有效性。
在實(shí)踐中，我體驗(yàn)到了閱讀技巧的重要性。比如在使用批判性閱讀時(shí)，我學(xué)會(huì)了如何識(shí)別和評(píng)估作者的觀點(diǎn)，以及分析故事情節(jié)的真實(shí)性和邏輯性。在運(yùn)用推斷性閱讀時(shí)，我能夠通過文字背后的線索，推斷出作者可能隱藏的情感和觀點(diǎn)。
這次培訓(xùn)讓我對(duì)閱讀有了全新的認(rèn)識(shí)，我意識(shí)到閱讀不僅是一種娛樂，更是一種學(xué)習(xí)的方式。通過深度閱讀，我可以更深入地理解文本，更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)故事發(fā)展，更有效地獲取信息。同時(shí)，我也明白了閱讀技巧的重要性，它們不僅可以幫助我更好地理解文本，還可以提高我的閱讀速度和質(zhì)量。
總的來說，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)會(huì)了更多的閱讀技巧，更深入地理解了閱讀的真正價(jià)值。我期待在未來的閱讀和學(xué)習(xí)中，能夠更好地運(yùn)用這些技巧，探索更廣闊的知識(shí)世界。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇十七
在過去的一個(gè)月里，我有幸參加了一場(chǎng)由市教育部門舉辦的閱讀技巧培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的主要目的是幫助我們更好地理解文本，從而提高我們的閱讀能力和閱讀理解水平。
這次培訓(xùn)的主持人是一位資深的語(yǔ)文教師，她以生動(dòng)的語(yǔ)言和豐富的實(shí)例，向我們?cè)敿?xì)介紹了閱讀理解的各個(gè)方面，包括預(yù)覽、掃描、解析和反思。她強(qiáng)調(diào)了閱讀過程中批判性思維的重要性，并提醒我們要注意文本的語(yǔ)境和背景。
我深深地被這次培訓(xùn)所介紹的方法所吸引。以前我常常被閱讀理解所困擾，總是在文中找不到答案，而現(xiàn)在我理解了，關(guān)鍵是要掌握正確的閱讀技巧，學(xué)會(huì)抓住文本的主旨，理解作者的意圖。我學(xué)會(huì)了通過關(guān)鍵詞、上下文、作者的語(yǔ)氣和寫作風(fēng)格來推斷出作者的真正意圖。
在培訓(xùn)的最后，主持人向我們推薦了一些提高閱讀理解能力的書籍和練習(xí)，并鼓勵(lì)我們?cè)谌粘Ｉ钪胁粩鄬?shí)踐這些技巧。我感到非常感激這次的培訓(xùn)，它不僅提高了我對(duì)閱讀的理解，也增強(qiáng)了我的自信心。
回顧這次培訓(xùn)，我深深感受到閱讀技巧的重要性。我明白了，閱讀不僅僅是眼睛看到的，更是思維理解和消化的過程。我希望通過我所學(xué)到的這些技巧，能夠提高我的閱讀理解能力，更好地享受閱讀的樂趣。我也希望能將這種能力傳授給我的學(xué)生，幫助他們提高他們的閱讀理解能力。
總結(jié)，這次閱讀技巧培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。我深刻地理解到閱讀的過程就是一個(gè)不斷解讀、理解和反思的過程。而最重要的是，我已經(jīng)學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用這些技巧，并看到了明顯的進(jìn)步。我深深地感謝這次培訓(xùn)，它對(duì)我有著深遠(yuǎn)的影響。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇十八
在職場(chǎng)中，接受培訓(xùn)是每個(gè)員工必不可少的一部分。無論是新員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)，還是技能提升培訓(xùn)，都可以幫助員工提高工作效率和能力。在過去的幾年中，我參加了多個(gè)培訓(xùn)課程，學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和技巧。通過這些培訓(xùn)，我積累了一些自己的心得體會(huì)，希望與大家分享。
首先，培訓(xùn)的目標(biāo)要明確。在我參加的培訓(xùn)中，有些課程的目標(biāo)不夠明確，學(xué)員們無法很清楚地知道學(xué)習(xí)的方向和目的。這樣的培訓(xùn)課程往往沒有明顯的實(shí)際效果。因此，一個(gè)成功的培訓(xùn)需要事先確定明確的目標(biāo)，并確保這些目標(biāo)能夠與員工的工作相關(guān)聯(lián)。只有當(dāng)員工能夠看到培訓(xùn)與他們的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)相關(guān)時(shí)，他們才會(huì)專心致志地參與培訓(xùn)。
其次，培訓(xùn)要具有互動(dòng)性。我曾經(jīng)參加過一些由講師單方面講解的培訓(xùn)，這樣的課程很難引起學(xué)員的興趣。相反，在有互動(dòng)的培訓(xùn)中，學(xué)員們可以通過參與討論、小組活動(dòng)或案例分析等方式，積極參與和分享經(jīng)驗(yàn)。通過互動(dòng)，學(xué)員們可以更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，也能夠從其他人的經(jīng)驗(yàn)中獲益。
再次，培訓(xùn)要有實(shí)踐環(huán)節(jié)。理論知識(shí)往往只是培訓(xùn)的一部分，真正的實(shí)踐才是培訓(xùn)的關(guān)鍵。許多培訓(xùn)課程過于注重理論知識(shí)的傳遞，卻忽視了實(shí)踐的重要性。但是，只有通過實(shí)踐才能真正提高員工的能力和技巧。所以，在培訓(xùn)中，應(yīng)該為學(xué)員們提供機(jī)會(huì)去應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，并提供實(shí)踐環(huán)境和實(shí)踐指導(dǎo)。只有在實(shí)際工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，才能真正掌握和運(yùn)用所學(xué)技巧。
同時(shí)，培訓(xùn)要注重反饋。培訓(xùn)不僅應(yīng)該是一次性的過程，也要是一個(gè)持續(xù)的學(xué)習(xí)和改進(jìn)過程。在培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)該給予學(xué)員及時(shí)的反饋和評(píng)價(jià)，幫助他們發(fā)現(xiàn)自己的不足并持續(xù)改進(jìn)。此外，可通過定期的復(fù)習(xí)和練習(xí)來鞏固所學(xué)知識(shí)和技巧。只有不斷地接受反饋和改進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)真正的能力提升。
最后，培訓(xùn)要有創(chuàng)新性。創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要因素，而培訓(xùn)也需要具備創(chuàng)新性。過時(shí)的培訓(xùn)方法和內(nèi)容很難激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣，更難與時(shí)俱進(jìn)地為員工提供所需的知識(shí)和技能。因此，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)應(yīng)該注重創(chuàng)新，不斷探索新的培訓(xùn)方法和技術(shù)，以及與時(shí)俱進(jìn)的培訓(xùn)內(nèi)容。這樣才能更好地滿足員工的需求，提高培訓(xùn)效果。
總之，通過多年的培訓(xùn)經(jīng)歷，我認(rèn)識(shí)到一個(gè)成功的培訓(xùn)需要目標(biāo)明確、互動(dòng)性強(qiáng)、有實(shí)踐環(huán)節(jié)、注重反饋和具備創(chuàng)新性，這些因素共同作用才能幫助員工提升能力和技巧。希望這些心得體會(huì)對(duì)大家在今后的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中有所幫助。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇十九
在過去的一個(gè)月里，我有幸參加了由當(dāng)?shù)貓D書館舉辦的一場(chǎng)為期4周的閱讀技巧培訓(xùn)課程。作為參與者，我們每天都要學(xué)習(xí)一個(gè)新的閱讀技巧，并在每周的研討會(huì)上與他人分享我們的心得體會(huì)。這場(chǎng)培訓(xùn)讓我受益匪淺，使我對(duì)閱讀的理解和運(yùn)用有了更深入的體會(huì)。
首先，我學(xué)到了如何深度閱讀。在傳統(tǒng)的閱讀過程中，我們往往只關(guān)注于理解故事情節(jié)，而忽視了作者的寫作風(fēng)格、結(jié)構(gòu)以及他/她的意圖。然而，深度閱讀要求我們不僅要理解故事的內(nèi)容，還要理解其背后的含義，以及作者的寫作技巧。這需要我們運(yùn)用批判性思維，對(duì)閱讀內(nèi)容進(jìn)行深入的分析。
其次，我學(xué)到了如何應(yīng)用閱讀技巧。閱讀技巧并不僅僅是理論，它們需要被實(shí)際運(yùn)用。例如，當(dāng)我讀到一個(gè)段落時(shí)，我學(xué)會(huì)了快速瀏覽，找到主題句，并以此為基礎(chǔ)理解整個(gè)段落的意思。這不僅提高了我的閱讀速度，也提高了我的理解能力。
此外，我學(xué)到了如何通過閱讀提高寫作水平。閱讀是一個(gè)自我反省的過程，它讓我們理解別人的觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們的寫作技巧。通過閱讀，我逐漸學(xué)會(huì)了如何構(gòu)建復(fù)雜的句子，如何表達(dá)復(fù)雜的思想，以及如何使我的寫作更有說服力。
最后，我學(xué)到了如何激發(fā)對(duì)閱讀的興趣。以前，我總是認(rèn)為閱讀是一件枯燥無味的事情。然而，這次培訓(xùn)讓我明白了閱讀的樂趣所在。每一篇新的文章、每一個(gè)新的段落都像是一個(gè)新的世界，充滿了無盡的可能性。
總的來說，這場(chǎng)閱讀技巧培訓(xùn)為我打開了一個(gè)全新的世界。我學(xué)會(huì)了如何深度閱讀，如何應(yīng)用閱讀技巧，如何提高寫作水平，以及如何激發(fā)對(duì)閱讀的興趣。我相信，這些技巧不僅會(huì)對(duì)我未來的閱讀和寫作產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，而且會(huì)讓我在生活中更加開闊和充實(shí)。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇二十
經(jīng)過一段時(shí)間的閱讀技巧培訓(xùn)，我收獲頗豐。這次培訓(xùn)由我們城市的圖書館組織，旨在幫助我們提高閱讀效率，更好地理解閱讀材料。培訓(xùn)的主講人是一位資深的閱讀顧問，他擁有豐富的閱讀經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
在這次培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了許多閱讀技巧，如掃描標(biāo)題、預(yù)測(cè)內(nèi)容、推理上下文等。這些技巧使我在閱讀時(shí)更加高效，能夠快速抓住文章的主旨，理解作者意圖。同時(shí)，我也學(xué)習(xí)了一些元認(rèn)知策略，如自我評(píng)估、反思等，這些策略幫助我反思自己的閱讀過程，找出改進(jìn)的地方。
我特別喜歡掃描標(biāo)題和預(yù)測(cè)內(nèi)容的技巧。通過掃描標(biāo)題，我能夠快速了解文章的主要內(nèi)容，確定是否有興趣深入閱讀。預(yù)測(cè)內(nèi)容則幫助我推斷出文章可能會(huì)涉及的主題和觀點(diǎn)，大大提高了我的閱讀效率。
此外，推理上下文也讓我受益良多。通過推理上下文，我能夠更好地理解文章中的概念和術(shù)語(yǔ)，從而更好地理解全文。這對(duì)于我來說是一個(gè)非常有效的閱讀技巧。
總的來說，這次閱讀技巧培訓(xùn)對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我不僅提高了閱讀效率，還學(xué)會(huì)了更好地理解閱讀材料。我深深地感受到了閱讀的重要性，并決定將更多的時(shí)間和精力投入到閱讀中。我期待未來能夠繼續(xù)利用這些技巧，提高我的閱讀理解能力。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇二十一
最近我參加了一次閱讀技巧培訓(xùn)，這次培訓(xùn)由當(dāng)?shù)貓D書館組織，邀請(qǐng)了一位專業(yè)的閱讀教育專家進(jìn)行講座。我深刻地認(rèn)識(shí)到了閱讀的重要性和掌握了一些實(shí)用的閱讀技巧。
這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到閱讀不僅僅是看文字，還包括理解文本的意義和內(nèi)涵。專家講解了不同的閱讀類型，如速讀、略讀和精度，并演示了如何運(yùn)用這些技巧來提高閱讀效率。她還強(qiáng)調(diào)了閱讀時(shí)要注意文本的結(jié)構(gòu)和修辭手法，以便更好地理解內(nèi)容。此外，她還分享了一些提高閱讀理解力的方法，如多讀、多想和多練習(xí)。
通過這次培訓(xùn)，我掌握了如何更有效地運(yùn)用閱讀技巧。以前，我常常只是被動(dòng)地閱讀，而現(xiàn)在我學(xué)會(huì)了如何主動(dòng)地獲取信息，快速地瀏覽文本，理解主旨和重點(diǎn)內(nèi)容，并深入地分析文本的意義。我還學(xué)到了如何調(diào)整閱讀速度和深度，以適應(yīng)不同的閱讀材料。
這次培訓(xùn)對(duì)我的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生了積極的影響。我運(yùn)用所學(xué)的閱讀技巧，提高了閱讀速度和效率，節(jié)省了時(shí)間。我還將所學(xué)的閱讀技巧應(yīng)用到課堂學(xué)習(xí)中，幫助我更好地理解課文，提高了我的學(xué)習(xí)效率。此外，我還將所學(xué)的閱讀技巧應(yīng)用到日常生活中，如閱讀新聞、雜志和書籍，從而更好地理解社會(huì)和世界。
總之，這次閱讀技巧培訓(xùn)對(duì)我來說是一次非常有價(jià)值的經(jīng)歷。我不僅提高了閱讀速度和效率，還掌握了更好地理解文本的方法。我相信這些技巧將對(duì)我未來的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極的影響。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇二十二
自從我參加了那次關(guān)于提升閱讀技巧的培訓(xùn)課程，我感到自己在閱讀和理解文本方面有了顯著的提升。這次的經(jīng)歷不僅讓我在閱讀上更加得心應(yīng)手，也使我對(duì)如何更有效地閱讀和理解文本有了更深入的理解。
這次培訓(xùn)的主講人以豐富的實(shí)例和生動(dòng)的講解，帶領(lǐng)我們體驗(yàn)了不同類型的閱讀技巧，如速讀、解碼技巧、關(guān)鍵詞記憶等。他強(qiáng)調(diào)了這些技巧在提高閱讀速度、理解深度和記憶效果的重要性。我尤其被速讀技巧所吸引，它讓我在閱讀大量信息時(shí)更加高效，同時(shí)也有助于提升閱讀理解能力。
在培訓(xùn)過程中，我們還進(jìn)行了一些實(shí)踐練習(xí)，如速讀練習(xí)、關(guān)鍵詞記憶比賽等。這些活動(dòng)讓我在實(shí)踐中體驗(yàn)和熟悉各種閱讀技巧，并加深了我對(duì)這些技巧的理解。我驚喜地發(fā)現(xiàn)，通過速讀技巧，我可以更快地理解文章的主題和結(jié)構(gòu)，同時(shí)也能更好地記住關(guān)鍵信息。
通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到閱讀不僅是獲取信息，更是一種思考和學(xué)習(xí)的過程。我開始嘗試將所學(xué)到的閱讀技巧應(yīng)用到日常閱讀中，并逐漸適應(yīng)和熟練掌握這些技巧。我驚喜地發(fā)現(xiàn)，這些技巧不僅提高了我的閱讀速度和理解深度，還增強(qiáng)了我對(duì)文本的記憶效果。
總的來說，這次閱讀技巧培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多收獲。我不僅提高了閱讀速度，更深化了對(duì)文本的理解。我更加認(rèn)識(shí)到閱讀的重要性，并開始享受閱讀的過程。我期待在未來的學(xué)習(xí)和生活中，繼續(xù)運(yùn)用和提升這些技巧，使自己成為一個(gè)更高效的閱讀者。
簽單技巧培訓(xùn)心得篇二十三
自從我參加了那次關(guān)于深度閱讀的培訓(xùn)課程，我的閱讀體驗(yàn)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的改變。過去的我在閱讀中往往只獲取表面信息，而現(xiàn)在，我學(xué)會(huì)了如何深入文章核心，洞察作者的真正意圖，從而更有效地理解和吸收閱讀內(nèi)容。
這次培訓(xùn)的主講人分享了一些關(guān)鍵的閱讀技巧，如預(yù)測(cè)、推斷、提問和總結(jié)等。這些技巧不僅幫我快速理解文章的主旨，還能讓我從中提取出有價(jià)值的信息。例如，預(yù)測(cè)技巧讓我能更好地理解作者將要說什么，推斷技巧則幫助我理解作者的態(tài)度和意圖，而提問技巧則使我能夠深入思考并發(fā)現(xiàn)文章中的關(guān)鍵點(diǎn)。總結(jié)技巧則能幫助我鞏固所獲取的信息，并在后續(xù)的閱讀中應(yīng)用這些技巧。
但是，任何技巧都需要良好的基礎(chǔ)知識(shí)作為支撐。我深深感到，閱讀技巧的提升并非一蹴而就，而是需要長(zhǎng)期的積累和實(shí)踐。在實(shí)踐中，我逐漸理解了這些技巧的運(yùn)用，并開始享受深度閱讀帶來的樂趣。
這次培訓(xùn)也讓我意識(shí)到，閱讀不僅僅是獲取信息，更是一種思考和探索的過程。我開始嘗試在閱讀中加入自己的理解和思考，從而讓閱讀變得更有價(jià)值。我更加珍視每一次的閱讀經(jīng)歷，并努力從中獲取新的知識(shí)和理解。
總的來說，這次閱讀技巧的培訓(xùn)課程對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我不僅提高了閱讀效率，也深化了我對(duì)閱讀的理解。我期待在未來的閱讀中，能夠運(yùn)用這些技巧，進(jìn)一步提升我的閱讀體驗(yàn)。