2023年qc工作感悟及心得大全（18篇）

    通過(guò)感悟，我們可以更好地與他人分享心得和經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)交流和互動(dòng)。寫感悟時(shí)，要注意結(jié)構(gòu)的合理性和邏輯的嚴(yán)謹(jǐn)性，避免跑題或者表達(dá)含糊不清。此系列感悟范文的作者在自己的體驗(yàn)和思考中汲取了智慧和力量。
    qc工作感悟及心得篇一
    xx年換屆以來(lái)，禹城市委高度重視基層黨建工作，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照“黨要管黨、從嚴(yán)治黨，提高能力、發(fā)揮作用”的要求，牢固樹立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任、黨建是第一保障、民生是第一目標(biāo)”的理念，創(chuàng)新思路，積極探索，促使基層黨建工作步入了規(guī)范化、制度化軌道，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)組織保證。
    一、健全民主政治建設(shè)工作機(jī)制，落實(shí)民主權(quán)利
    我市積極穩(wěn)妥地進(jìn)行了第八、九屆村“兩委”換屆選舉工作，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格程序，充分發(fā)揚(yáng)民主，大力推行村“兩委”成員交叉任職，選拔“雙高雙強(qiáng)”型人才充實(shí)進(jìn)村“兩委”班子，減少了干部職數(shù)，提高了整體素質(zhì)。第九屆村“兩委”換屆，全市完成村委會(huì)換屆的村1002個(gè)，占總數(shù)的99.2%;完成換屆的村黨支部991個(gè)(包括聯(lián)合支部11個(gè))，占總數(shù)的99.3%，村“兩委”換屆一次成功的村989個(gè)，一次成功率達(dá)98.7%，其中支書、主任“一人兼”的952個(gè)，兼職率為95.3%。共選舉產(chǎn)生村“兩委”成員2895人，其中交叉任職的2617人，交叉任職率為90.3%。同時(shí)，不斷規(guī)范完善政務(wù)公開制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)每半年公開一次政務(wù)、黨務(wù)，主要公開鄉(xiāng)鎮(zhèn)重大事項(xiàng)、站所辦事的政策依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序以及發(fā)展黨員等內(nèi)容，對(duì)重大事項(xiàng)和工作進(jìn)展情況以及群眾要求公開的其它內(nèi)容隨時(shí)公開。村級(jí)全面落實(shí)了村務(wù)、黨務(wù)、財(cái)務(wù)公開制度，重點(diǎn)在“全、細(xì)、實(shí)”和增強(qiáng)公開效果上下功夫。財(cái)務(wù)公開堅(jiān)持每季度首月的10日為全市統(tǒng)一公開日，其他村務(wù)、黨務(wù)每季度公開一次，重大事項(xiàng)隨時(shí)公開。全市連續(xù)兩年未發(fā)生一起集體訪、越級(jí)訪案件。
    二、落實(shí)黨員干部談心制度，促進(jìn)黨內(nèi)和諧
    在全市各級(jí)黨組織中建立黨員干部談心制度，進(jìn)一步加強(qiáng)黨內(nèi)溝通，暢通黨員聯(lián)系群眾的渠道。工作中，堅(jiān)持“三統(tǒng)一、三明確、兩匯總”?！叭y(tǒng)一”，即：統(tǒng)一建立談心室，統(tǒng)一配備辦公品，統(tǒng)一印制記錄簿?！叭鞔_”，即：明確談心范圍，每月黨政班子成員之間至少談心1次，領(lǐng)導(dǎo)干部與基層黨員群眾談心2次，普通黨員與基層群眾談心2次;明確談心內(nèi)容，在了解思想、工作、作風(fēng)、學(xué)習(xí)情況的同時(shí)，重點(diǎn)談思想作風(fēng)、道德品質(zhì)、廉潔自律等苗頭性問(wèn)題，及時(shí)提醒;明確談心方式，主要采取“一對(duì)一”或“一對(duì)多”形式，同時(shí)采取電話約談、上門訪談等形式。“兩匯總”，即月初匯總談心計(jì)劃，月底匯總談心記錄和反映出來(lái)的問(wèn)題，督促責(zé)任部門和相關(guān)責(zé)任人認(rèn)真加以解決。xx年，全市共談心30000多人次，相互提出意見建議7000多條，解決實(shí)際問(wèn)題2400多個(gè)，黨員干部間、干群間的溝通交流實(shí)現(xiàn)正?；?、經(jīng)?；?、雙向化，消除了隔閡，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，解決了問(wèn)題，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。我市推行黨員干部談心制度的做法得到了中央、中組部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
    三、建立鄉(xiāng)村兩級(jí)服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變
    全市11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)積極推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變，加快資源整合，集中建設(shè)了“七站兩室一院”(七站：涉法訴求站、便民服務(wù)站、計(jì)生服務(wù)站、農(nóng)技推廣站、農(nóng)財(cái)管理站、文體工作站、公交汽車站;兩室：黨建工作室、黨員談心室;一院：敬老院)，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告之制、崗位責(zé)任制等制度，進(jìn)一步增強(qiáng)了工作人員的服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)水平，提升了站所形象，實(shí)現(xiàn)了“便捷、高效、優(yōu)質(zhì)”的為民服務(wù)。在距離鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地較遠(yuǎn)、位置相對(duì)居中、人口較多的100個(gè)村莊設(shè)立“一室一中心”，即：農(nóng)事村辦工作室、農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心。每鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立一支“農(nóng)事村辦工作隊(duì)”，將計(jì)生、土管、司法、信訪、農(nóng)技、法庭、新農(nóng)合等服務(wù)事項(xiàng)送到農(nóng)民家門口。農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心，集物資供應(yīng)、科技宣傳、信息交流、醫(yī)療保健、休閑娛樂(lè)等多種功能于一體，為群眾提供綜合服務(wù)，做到小事、常事不出村莊，大事、難事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)。目前，鄉(xiāng)村兩級(jí)服務(wù)平臺(tái)已為群眾提供信息咨詢2萬(wàn)余次，為群眾代辦事項(xiàng)近3萬(wàn)件，提供法律服務(wù)1800余件，辦結(jié)率達(dá)到98%，化解各類矛盾糾紛5000余人次。
    qc工作感悟及心得篇二
    從去年九月正式入職到今天，又是半年的時(shí)間，站在講臺(tái)上的這些日子，仿佛從孩子們瞬間長(zhǎng)大的過(guò)程中，我也看到了自己正在慢慢成熟。作為一名教師，無(wú)論在這條路上走過(guò)多久，其實(shí)都是一個(gè)正在學(xué)習(xí)中的過(guò)程，因?yàn)槲覀儫o(wú)法預(yù)知會(huì)遇到怎樣的學(xué)生，怎樣的情況，我們要做的就只是盡心盡力地去教導(dǎo)孩子，用一份虔誠(chéng)地心意保持著學(xué)習(xí)的熱情。而在這一路前行的過(guò)程中，的確令人心生感慨。
    (一)感受愛，施與愛
    當(dāng)你為了備一堂重要的公開課，徹夜未眠，拖著疲乏的身體走入教室，接收到學(xué)生投來(lái)的關(guān)切的眼神的時(shí)候，當(dāng)作業(yè)本里夾著的小紙條提醒你需要好好休息的時(shí)候，當(dāng)學(xué)生在生活中遇到困難在你的懷里潸然淚下的時(shí)候。我才發(fā)現(xiàn)自己是多么感性的一個(gè)人，每一個(gè)瞬間都能立刻戳中我的淚點(diǎn)。其實(shí)并不是我多么的愛哭，而是帶著感動(dòng)在感受著生活。其實(shí)作為一名老師，我們是多么的幸福，周圍都是些心如明鏡的孩子，他們是那樣坦蕩蕩地對(duì)我們表達(dá)著自己的愛。也許作為成年人的我們，與他們相比較真的喪失了更多感受愛，表達(dá)愛的能力。這樣點(diǎn)滴的工作片段，不止一次的觸動(dòng)著我的心靈。其實(shí)相較于孩子們來(lái)說(shuō)，我一定沒(méi)有他們那樣容易被感動(dòng)，但是他們這些發(fā)自內(nèi)心的情感流露一下子就能夠令我感動(dòng)。那么若是進(jìn)行角色的互換，我也可以像他們那樣真誠(chéng)地對(duì)他們表達(dá)我的愛，令他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能夠感受到我對(duì)他們的感情，他們肯定會(huì)更容易被感動(dòng)。這樣的過(guò)程中，我們彼此之間的距離肯定也會(huì)一次比一次拉得更近啊。其實(shí)，我發(fā)現(xiàn)，到了高年級(jí)之后的孩子心里會(huì)藏著很多自己的想法，若是老師對(duì)他冷淡或者是草草地敷衍他，他都可以敏感的察覺到。雖然也可以仗著他們敢怒不敢言而無(wú)視他們心里的那些動(dòng)作，可是常期的無(wú)視必將拉遠(yuǎn)彼此的距離，讓他再一次愿意跟你交心也很難，聽你的話也很為難。其實(shí)，只要真誠(chéng)地對(duì)孩子表達(dá)自己的愛，表達(dá)自己的內(nèi)心，真誠(chéng)地與孩子相處，真心實(shí)意地傾聽他們的想法，讓他們體會(huì)到老師對(duì)他們的關(guān)注，對(duì)他的所付出的情感，從而從心底感動(dòng)孩子們。最終獲得他對(duì)你的信任。
    原來(lái)施與愛與被愛，都是件幸福的事。作為老師，我們保持著一顆柔軟的心，去體會(huì)那些單純的愛，用我們簡(jiǎn)單的心去向?qū)W生表達(dá)自己的愛是多么重要。其實(shí)只要做到那樣，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)每天的工作是多么的可愛。
    (二)把心動(dòng)，變成行動(dòng)
    我喜歡我的職業(yè)，我覺得我的職業(yè)不僅僅是老師，她像一個(gè)造夢(mèng)的機(jī)器。她可以讓我成天冒出許多新奇的、浪漫的、天真的想法，讓我可以有機(jī)會(huì)大膽的一一去嘗試。記得剛剛站上講臺(tái)的那段日子，剛剛上任的忐忑不安蓋過(guò)了一切，我有我的教育夢(mèng)想，卻沒(méi)有一雙強(qiáng)而有力的雙腿去實(shí)踐它。后來(lái)再浮現(xiàn)起那些未完成的夢(mèng)時(shí)，總覺得時(shí)機(jī)一切失去，再也沒(méi)有一個(gè)合適的機(jī)會(huì)再帶我去完成它。我記得大學(xué)時(shí)代，聽過(guò)一個(gè)教授的講座，他說(shuō)作為一個(gè)老師，最怕的就是你失去了做夢(mèng)想家的沖動(dòng)。其實(shí)，最怕的是我們已經(jīng)趨于平淡，不再為了教書育人的理想再去瘋狂。而現(xiàn)在，時(shí)常會(huì)有一些新鮮的念頭從腦海中閃過(guò)，當(dāng)學(xué)生在教室里抱怨感受不到春天，不知道怎么寫關(guān)于春天的文章時(shí)，我會(huì)帶著孩子悄悄走出教學(xué)樓，不發(fā)出任何聲音，用自己敏銳的嗅覺、視覺、感覺去體會(huì)春天，那樣寫出的文章真的令人聞得到春天的味道。當(dāng)我從孩子們的日記中，看到他們是那樣的渴望一場(chǎng)《窗邊的小豆豆》中，那些孩子經(jīng)歷過(guò)的篝火晚會(huì)時(shí)，我被他們那些樸實(shí)單純的文章感動(dòng)了，于是聯(lián)合家長(zhǎng)們一起為孩子們打造了一次夢(mèng)想中的場(chǎng)景。多美好的回憶，事后看到孩子們的作文，有一句話依舊留在了我心上：“我多么感動(dòng)老師能夠聽到我們的心聲，我多么感謝老師，這個(gè)把我們共同的夢(mèng)想去實(shí)現(xiàn)的人?！逼鋵?shí)在孩子們心中的快樂(lè)、幸福、夢(mèng)想，都遠(yuǎn)比我們想象的要簡(jiǎn)單。在我們的工作中，一旦有了令自己心動(dòng)的創(chuàng)意，只要邁出一小步去實(shí)現(xiàn)它，最終得到的那些，真的會(huì)令人感到幸福。
    (三)做快樂(lè)的自己
    雖然大家公認(rèn)小學(xué)老師的工作是最具體最繁瑣，但是換一個(gè)角度來(lái)思考，我們的工作卻是最快樂(lè)最有意思的。想想，還有哪個(gè)工作可以比我們面對(duì)更多可愛的成長(zhǎng)中的孩子呢?有哪個(gè)工作可以令我沒(méi)有結(jié)婚就享受當(dāng)媽媽后面有一群崽跟著跑的快樂(lè)呢?有哪個(gè)工作可以令你成為說(shuō)一不二無(wú)一人反抗的指揮官呢?有哪個(gè)工作可以令我發(fā)揮我無(wú)限的創(chuàng)意去捏這一個(gè)個(gè)由活蹦亂跳的孩子們的鮮活思想組成的橡皮泥呢?又有哪個(gè)工作可以令我把我小時(shí)候班主任沒(méi)有幫我完成的小學(xué)時(shí)代夢(mèng)想統(tǒng)統(tǒng)去完成呢?有且只有一個(gè)的唯一答案就是堅(jiān)定不移地堅(jiān)持我腳下教書育人這條路。小朋友是面鏡子，你精神抖擻意氣風(fēng)發(fā)地對(duì)他發(fā)號(hào)施令，他就精神百倍地完成你的命令。而你垂頭喪氣煩躁不堪地對(duì)他提出要求，他就蹬鼻子上臉地拖拖拉拉。工作也是面的鏡子，你笑著走進(jìn)教室開始一天的戰(zhàn)斗，它就陪著你笑過(guò)一天。而你沮喪地爬進(jìn)教室開始一天的煎熬，它就拖著你熬完一天。在工作中，我們又何必用一個(gè)不快樂(lè)的心情去為難自己呢?所以我堅(jiān)持著笑對(duì)我學(xué)生，笑對(duì)工作，在每天的教學(xué)以及班主任工作中，尋找更多的樂(lè)趣，做最快樂(lè)的自己!
    qc工作感悟及心得篇三
    20xx年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺中，充滿期望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說(shuō)，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：
    一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
    (一)在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，透過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    (二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
    二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制。
    (一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成狀況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
    (二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
    (三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
    (四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作職責(zé)制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
    三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
    在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了必須成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
    (一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
    (二)只有主動(dòng)融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
    (三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
    (四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
    (五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
    四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
    (一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查資料之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
    (三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
    五、要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!
    六、存在的不足
    總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表此刻以下幾個(gè)方面：
    1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
    2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些狀況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
    3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，之后引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，此刻工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
    七、下步的打算
    針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
    (一)用心搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
    (二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
    (三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
    在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，明天更完美!
    qc工作感悟及心得篇四
    第一段：介紹QC工作的重要性及自身的角色（150字）
    作為一名QC工作人員，我深知質(zhì)量控制在企業(yè)生產(chǎn)中的重要性。我的工作是確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，以及監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。作為質(zhì)量控制的重要一環(huán)，我時(shí)刻保持警覺，密切關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，以提高產(chǎn)品的質(zhì)量，并為企業(yè)贏得信譽(yù)。
    第二段：追求卓越的工作態(tài)度（250字）
    在QC工作中，我始終追求卓越的工作態(tài)度。首先，我注重正確認(rèn)識(shí)質(zhì)量控制的本質(zhì)，深入了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)，確保自己具備應(yīng)有的專業(yè)能力。其次，我注重細(xì)致入微的工作，時(shí)刻保持警覺，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不符的問(wèn)題，并做出及時(shí)的反應(yīng)與處理。再次，我注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，與其他部門密切合作，共同解決問(wèn)題，確保產(chǎn)品質(zhì)量。綜上所述，追求卓越的工作態(tài)度是QC工作的重要保障，也是自身職業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。
    第三段：持之以恒的學(xué)習(xí)態(tài)度（300字）
    在QC工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在不斷更新，技術(shù)也在不斷發(fā)展。為了跟上時(shí)代的腳步，我持之以恒地學(xué)習(xí)新知識(shí)，擴(kuò)充自己的專業(yè)能力。我不僅積極參加企業(yè)組織的技術(shù)培訓(xùn)課程，還利用工作之余學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)書籍，參加行業(yè)會(huì)議和研討會(huì)，與同行交流經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)，我可以更好地適應(yīng)變化的環(huán)境，并不斷提高自己的工作水平。
    第四段：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與分享（300字）
    在QC工作的過(guò)程中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并與同事們分享。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我可以更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源，提出相應(yīng)的解決方案，并找到避免相同問(wèn)題的方法。同時(shí)，也可以借助團(tuán)隊(duì)中其他成員的經(jīng)驗(yàn)和智慧，更好地解決問(wèn)題。我常常將自己的心得和體會(huì)寫成文章或演講，與同事們分享，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與分享，我不僅可以提高自己的工作能力，還可以為整個(gè)團(tuán)隊(duì)提供有益的借鑒。
    第五段：未來(lái)展望及自我提升（200字）
    展望未來(lái)，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)能力。我計(jì)劃參加更多的培訓(xùn)課程和技能提升項(xiàng)目，不僅在QC領(lǐng)域全面提升自己，還進(jìn)一步拓寬自己的視野。同時(shí)，我也將更積極地參與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和共享，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展。在未來(lái)的工作中，我愿意扮演更重要的角色，與團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)，為企業(yè)的質(zhì)量控制工作做出更大的貢獻(xiàn)。
    總結(jié)：
    QC工作是一項(xiàng)需要持之以恒的努力和學(xué)習(xí)的工作。在QC工作中，我始終保持追求卓越的工作態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，以提升產(chǎn)品質(zhì)量；持之以恒地學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷拓寬自己的專業(yè)能力；并通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與分享，促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)與進(jìn)步。同時(shí)，我也將繼續(xù)提高自己的能力，為企業(yè)的質(zhì)量控制工作做出更大的貢獻(xiàn)。
    qc工作感悟及心得篇五
    安全工作一向是幼兒園工作中的重中之重，同時(shí)也是幼兒園正常開展工作的前提與基礎(chǔ)。在接到教育局關(guān)于開展xx年"安全教育月"活動(dòng)的通知后，根據(jù)《xxx中小學(xué)幼兒園"安全教育月"活動(dòng)進(jìn)程表》具體安排，我園結(jié)合自身實(shí)際情景開展了一系列活動(dòng)，經(jīng)過(guò)懸掛橫幅、宣傳牌、板報(bào)、園內(nèi)廣播等形式，大力營(yíng)造"安全教育月"活動(dòng)氛圍，為全園師幼創(chuàng)造了安全、和諧的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，并將安全教育活動(dòng)滲透到各科課堂和一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中?，F(xiàn)將活動(dòng)情景總結(jié)如下：
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視率先垂范園領(lǐng)導(dǎo)十分重視教育局安排部署的為期一個(gè)月的"安全教育月"工作，在接到通知后于x月xx日組織全園教職工召開了"安全教育月"活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)了文件精神，宣讀了"安全教育月"活動(dòng)進(jìn)程，對(duì)整個(gè)活動(dòng)做了詳細(xì)安排，領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行分工，幼兒園決定成立以園長(zhǎng)xxx任組長(zhǎng)的"安全教育月"領(lǐng)導(dǎo)小組，具體分工為園長(zhǎng)xxx負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)，副園長(zhǎng)xxx負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)制定活動(dòng)計(jì)劃以及活動(dòng)的組織、開展、新聞宣傳、資料收集整理、上報(bào)各種材料等各項(xiàng)工作。由于安排及時(shí)，組織得當(dāng)，園內(nèi)的"安全教育月"活動(dòng)按照活動(dòng)進(jìn)程表井然有序地開展起來(lái)。
    二、措施得力氛圍濃厚為了更好地開展安全教育月活動(dòng)，讓安全教育工作深入人心，我園經(jīng)過(guò)懸掛橫幅、板報(bào)、學(xué)校廣播、家長(zhǎng)會(huì)等形式大力營(yíng)造活動(dòng)氛圍，加強(qiáng)輿論宣傳。園內(nèi)于x月x日和x月x日先后兩次請(qǐng)法制副校長(zhǎng)xx、xx來(lái)園給全園教職工做法制報(bào)告；園長(zhǎng)分別于x月x日召開了由x參加的安保工作會(huì)和由x名班主任參加的安全工作專題會(huì)；制作了《家長(zhǎng)接送孩子制度》、《幼兒園安全工作管理網(wǎng)絡(luò)及職責(zé)體系》、《逃生撤離路線圖》標(biāo)志牌，在教學(xué)樓的顯著位置張貼了"安全出口"、"下樓梯靠右行"等語(yǔ)言提示。
    為了讓小班新入園幼兒盡快適應(yīng)幼兒園生活、家長(zhǎng)配合幼兒園做好工作開學(xué)報(bào)名第一天，就給小班幼兒家長(zhǎng)發(fā)放《致小班新生家長(zhǎng)的一封信》，共計(jì)xx份；針對(duì)家長(zhǎng)九月接送孩子需注意的事項(xiàng)，給全園家長(zhǎng)發(fā)放了xx份《接送孩子告家長(zhǎng)書》；為了讓家長(zhǎng)配合園內(nèi)做好安全工作，園內(nèi)同xx個(gè)家長(zhǎng)簽訂了《幼兒園安全工作告家長(zhǎng)書》。確保幼兒在家、在園的人身安全。
    三、資料豐富形式多樣
    1、因?yàn)橛變簣@的安全工作涉及幼兒園工作的方方面面，尤其是幼兒活潑好動(dòng)的天性和是非確定力差、好奇心強(qiáng)等特征，更增加了此項(xiàng)工作的難度。所以幼兒園從上到下，從一線到后勤，安全之弦從沒(méi)有一絲一毫的松懈過(guò)，從不敢有一點(diǎn)一滴的疏漏。凡事有據(jù)可依，凡事有據(jù)可查，凡事有人督導(dǎo)，凡事有人負(fù)責(zé)的管理機(jī)制，在幼兒園的安全工作管理中得到了具體表現(xiàn)。園內(nèi)和各部門負(fù)責(zé)人簽訂了《安全職責(zé)書》，修訂完善了各種安全管理制度和各類應(yīng)急預(yù)案。
    2、各班以"安全伴我行"為主題，開展了相應(yīng)的安全主題教育活動(dòng)，如大班以消防安全、中班以交通安全、小班以自我保護(hù)等主題各自開展了安全教育活動(dòng)。
    在每周一升旗儀式上對(duì)全園幼兒進(jìn)行了以安全為主題的知識(shí)普及，資料包括交通安全、地震逃生、自我保護(hù)、自救本事、防火、防水電、防暴力、防偷、夏季防雷擊等話題，并針對(duì)各班安全工作情景，評(píng)選"安全禮貌班團(tuán)體"。
    4、將安全工作融入到班級(jí)的主題活動(dòng)中。結(jié)合此次"安全教育月"活動(dòng)，幼兒園的教師們開展了各類安全教育活動(dòng)，以到達(dá)教育幼兒的目的。包括有：陌生人來(lái)了，怎樣辦、走丟了怎樣辦、安全小衛(wèi)士、安全教育你我他（交通安全與消防安全）同時(shí)組織幼兒觀看安全教育專題片。學(xué)會(huì)撥打特殊電話號(hào)碼：110、119、120等。
    5、班上教師嚴(yán)把晨檢、午檢關(guān)。嚴(yán)格按"一摸、二看、三問(wèn)、四查"來(lái)進(jìn)行，并杜絕危險(xiǎn)品的帶入，同時(shí)做好傳染病的預(yù)防工作。保育員嚴(yán)格執(zhí)行消毒操作常規(guī)，每周一檢查衛(wèi)生，評(píng)選"班級(jí)衛(wèi)生流動(dòng)紅旗"。
    6、炊事員嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，規(guī)范操作。采買員采購(gòu)新鮮食物，炊事班長(zhǎng)嚴(yán)把食品驗(yàn)收關(guān)，杜絕不新鮮食物進(jìn)入園內(nèi)，確保食品、飲食安全。
    7、在本次"安全教育月"過(guò)程中，安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員對(duì)全園各處進(jìn)行了一次徹底的安全檢查，包括園舎、教室與活動(dòng)室的設(shè)施設(shè)備、大型玩具、食堂的水、電、煤等，還有滅火器械以及走廊，保證各設(shè)施設(shè)備都處于完好狀態(tài)，走廊通暢無(wú)障礙。
    8、園領(lǐng)導(dǎo)高度重視"安全教育月"活動(dòng)的宣傳工作，安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。開展安全教育月活動(dòng)期間，在我園網(wǎng)站上共上傳以安全教育為主題的文章有x篇；給家長(zhǎng)發(fā)放有關(guān)安全方面知識(shí)宣傳材料x次，共計(jì)xxxx份，辦安全板報(bào)2次，懸掛安全警示牌x個(gè)，召開安全教育專題知識(shí)講座x次。
    雖然x月份的"安全教育月"活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，但我們對(duì)全園師幼的安全教育工作并不會(huì)所以而放松，我們將以安全教育為工作中心，抓好各項(xiàng)安全工作。安全教育工作并非階段性的，而是一件長(zhǎng)期的工作，幼兒園要以這次安全教育工作為契機(jī)，進(jìn)一步建立健全園內(nèi)安全工作各項(xiàng)規(guī)章制度，深化管理，杜絕學(xué)校不安全事故的發(fā)生，為廣大師幼創(chuàng)造一個(gè)安全和諧的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。園內(nèi)將安全教育工作做到常規(guī)化、經(jīng)常化，努力營(yíng)造良好的育人環(huán)境，讓家長(zhǎng)放心、社會(huì)滿意！
    qc工作感悟及心得篇六
     人生處處充滿感悟，工作也有很多感悟，下面小編帶你感悟一下工作吧!
     )
     我在項(xiàng)目組中不是最優(yōu)秀的，更不是最聰明的，技術(shù)也談不上最牛的，但我從來(lái)沒(méi)有妄自菲薄。
     人和人本來(lái)就是不同的，天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同，也就使得我們不可能和某些牛人一樣，我們能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個(gè)燈塔，向他慢慢靠近。
     每個(gè)人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯(cuò)，進(jìn)而不斷地成長(zhǎng)。
     而我呢，在這已然成為回憶的一年半時(shí)間里，也真實(shí)地經(jīng)歷過(guò)了點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
     在這期間積累的一磚一瓦中，除了很直接的獲得了專業(yè)知識(shí)、提高了專業(yè)技能外，更多的是從項(xiàng)目實(shí)踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
     (1)團(tuán)隊(duì)中的自己
     在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的成長(zhǎng)是最直接最快速的。
     首先我們得明確自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的角色，以整個(gè)項(xiàng)目組的進(jìn)度為參考，合理的安排好自己的工作，發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處，男人的智慧在于“剛而強(qiáng)”，而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。
     作為一名女性，我們要學(xué)會(huì)帶有一絲堅(jiān)持的妥協(xié)，也要學(xué)會(huì)帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學(xué)會(huì)合作。
     合作更多的是互補(bǔ)，而不是苛刻地要求對(duì)方須與自己保持各種一致。
     (2)做好自己
     馬云曾說(shuō)過(guò)的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。
     對(duì)此印象特別深，這也是我的一個(gè)座右銘。
     我覺得，人生就像蓋樓，現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來(lái)的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會(huì)看到真正屬于自己的摩天大樓。
     (3)正確的心態(tài)
     一般情況下，等工作到一定階段，大家會(huì)覺得所從事工作是毫無(wú)技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動(dòng)，我相信每個(gè)人都有過(guò)這樣的體會(huì)。
     有一段時(shí)期，我也很迷茫、很困惑，感覺就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費(fèi)體力，也質(zhì)疑過(guò)如此繁瑣完全沒(méi)有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。
     一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我看到了一篇文章，里面有句話讀了讓人如夢(mèng)初醒“一份工作到兩三年的時(shí)候，大部分人都會(huì)變成熟手，這個(gè)時(shí)候往往會(huì)陷入不斷的重復(fù)，有很多人會(huì)覺得厭倦，有些人會(huì)覺得自己已經(jīng)搞懂了一切，從而懶得去尋求進(jìn)步了。
     其實(shí)這個(gè)時(shí)候比賽才剛剛開始。
     ”“每天，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經(jīng)心，也可以多花些心思，成千上萬(wàn)的小選擇累計(jì)起來(lái)，就決定了最終我們是個(gè)什么樣的人。
     ”結(jié)合自己那時(shí)的處境，覺得簡(jiǎn)直就是再說(shuō)自己，當(dāng)時(shí)猶如醍醐灌頂，頓時(shí)豁然開朗，于是又重新開開心心地工作。
     或許，小選擇積累起來(lái)就是一種人生。
     我可以選擇如何把工作做得更好更細(xì)致;我可以選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過(guò)的更輕松快活些，而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅(jiān)持自己的課外生活;我也可以選擇去過(guò)一個(gè)健康快樂(lè)的人生。
     其實(shí)很多時(shí)候，變得不是周圍的人和事，而只是自己的內(nèi)心。
     (4)知識(shí)面的重要性
     每每想起自己剛進(jìn)入項(xiàng)目組的狼狽相，就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時(shí)為何偏向知識(shí)面寬的人了。
     因?yàn)樗?，因?yàn)樗私猓栽诿鎸?duì)一個(gè)同樣難題的時(shí)候他就會(huì)較快地進(jìn)入狀態(tài)，然而這個(gè)還是其次，最重要的是知識(shí)面寬了，解決問(wèn)題思路的也就不那么狹隘了。
     (5)借助外力
     很多時(shí)候，我并不排斥多干活。
     因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人懶洋洋的什么事也不做的時(shí)候，肯定是不會(huì)犯錯(cuò)的，然而，人卻常常是在犯錯(cuò)中改變和成長(zhǎng)的。
     不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長(zhǎng)遠(yuǎn)地望一下，其實(shí)你失去的是一個(gè)個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)發(fā)現(xiàn)自己?jiǎn)栴}(性格缺點(diǎn)、知識(shí)盲點(diǎn))的機(jī)會(huì)、一個(gè)改正缺點(diǎn)的機(jī)會(huì)、一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、一個(gè)慢慢前進(jìn)的機(jī)會(huì)。
     所以，需要學(xué)會(huì)借助外力push自己。
     (6)不足
     經(jīng)過(guò)這一年半的工程實(shí)踐，我也深刻體會(huì)到了自身的不足。
     一個(gè)是為人處事方面，有時(shí)候略顯幼稚，不懂得變通;另一個(gè)是自己的知識(shí)體系還不夠完備，仍需在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中慢慢積累。
     回想之前走過(guò)的路，對(duì)于犯過(guò)的錯(cuò)誤，我只能吐吐舌頭，感嘆下當(dāng)時(shí)自己怎么那么傻;對(duì)于進(jìn)步，我會(huì)露出真心的微笑，只是慶幸自己當(dāng)時(shí)那么做了。
     不論現(xiàn)在自己所處水平如何，我都會(huì)對(duì)過(guò)去發(fā)生的所有點(diǎn)滴說(shuō)聲謝謝，因?yàn)槭撬鼈兪棺约撼蔀榱私裉斓奈摇?BR>     1，工作。
     從在就職公司獲得晉升機(jī)會(huì)來(lái)看，就算再難升職的公司，只要堅(jiān)持不懈的努力，終會(huì)獲得機(jī)會(huì)。
     而且往往當(dāng)你邁出第一步以后，后面的就顯得是水到渠成了，當(dāng)然第一步是很艱難的，往往需要熬過(guò)最艱難的時(shí)期。
     努力吧，勝利就在眼前!
     2，自己創(chuàng)業(yè)。
     我從大學(xué)開始就在創(chuàng)業(yè)，畢業(yè)后自己的公司也做過(guò)很多行業(yè)。
     當(dāng)然，錢也賺過(guò)一些，但是事業(yè)始終發(fā)展不起來(lái)，下來(lái)，原因就是在所從事過(guò)的行業(yè)中，我都沒(méi)有多少機(jī)會(huì)成本，也沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)。
     直到最近兩年，立足就職的行業(yè)，立足現(xiàn)有能力發(fā)展事業(yè)，公司才走上正軌，也有了明確的發(fā)展方向。
     所以，想給所有想自己創(chuàng)業(yè)的同學(xué)幾個(gè)忠告，首先，絕對(duì)不要因?yàn)楦刹缓霉ぷ鞫?chuàng)業(yè)，我自己的親身體會(huì)，當(dāng)老板要比當(dāng)員工難一萬(wàn)倍，也需要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于當(dāng)員工的能力，如果你連員工都當(dāng)不好，那千萬(wàn)別單干，那是拿你自己或者父母的錢打水漂。
     其次，要找到有優(yōu)勢(shì)的行業(yè)去發(fā)展事業(yè)，大家都看好的競(jìng)爭(zhēng)也最激烈。
     第三，真正開始創(chuàng)業(yè)了，那最重要的就是培養(yǎng)自己的隊(duì)伍，有一個(gè)好的隊(duì)伍往往比資金和項(xiàng)目更有價(jià)值，更容易獲得成功。
     最后，創(chuàng)業(yè)成功者的事跡固然很美麗，但是，要知道100個(gè)獲得風(fēng)投的企業(yè)里只有6個(gè)可以上市，更別說(shuō)99%的企業(yè)連風(fēng)投都無(wú)法獲得。
     不要只看到賊吃肉，忘記賊挨打，創(chuàng)業(yè)需要激情，也需要冷靜再冷靜。
     這些話主要是告誡自己，哈哈!
     3，投資。
     我建議每一個(gè)人，無(wú)論你有多少錢，都要嘗試去做投資，當(dāng)然不是盲目的，要學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)。
     投資的內(nèi)容就很多了，股票、期貨、房產(chǎn)、藝術(shù)品、古董、參股公司……什么都行，但是要投資!投資可以使你跳開工作和生活的小圈子，把眼界投向更廣闊的領(lǐng)域，也可以增加你對(duì)財(cái)富的認(rèn)知，學(xué)習(xí)像富人一樣去思考，并為以后擁有跟多財(cái)富時(shí)的理財(cái)做好能力準(zhǔn)備。
     所以，去投資吧!
     4，給剛工作的朋友一些建議。
     真的別在乎開始時(shí)的收入或者工作性質(zhì)，努力工作，最終決定你價(jià)值的沒(méi)有別的，只有你的`能力。
     而能力，只有通過(guò)努力工作才能獲得。
     別說(shuō)沒(méi)有機(jī)會(huì)，不要羨慕別人的運(yùn)氣，只要你努力，任何崗位都會(huì)獲得成功，一定會(huì)!當(dāng)然要聰明的努力，而不是蠻干。
     不是你做的很累就是你很努力，價(jià)值是體現(xiàn)在腦力上，而不是體力上。
     第三篇:在工作中收獲快樂(lè)收獲友誼收獲經(jīng)驗(yàn)
     2013年7月~8月間，我參加了為期30天的廣西大學(xué)生志愿服務(wù)萬(wàn)村遠(yuǎn)程教育2013年暑期行動(dòng)。
     活動(dòng)期間，我作為河池市市級(jí)骨干，在共青團(tuán)河池市委員會(huì)城鄉(xiāng)部工作。
     我主要負(fù)責(zé)傳達(dá)自治區(qū)項(xiàng)目辦的工作安排及要求、聯(lián)系河池市各縣負(fù)責(zé)人、統(tǒng)計(jì)河池市各縣志愿者人數(shù)及工作開展情況等。
     這次大學(xué)生志愿服務(wù)萬(wàn)村遠(yuǎn)程教育2013年暑期行動(dòng)，是我提前進(jìn)入社會(huì)的實(shí)踐機(jī)會(huì)，因此，在工作中，我始終保持謙虛、踏實(shí)、真誠(chéng)的品德，不斷學(xué)習(xí)、行動(dòng)、思考，力求盡善盡美的完成每項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中收獲快樂(lè)，收獲友誼，收獲經(jīng)驗(yàn)。
     為了更好更快的融入環(huán)境，進(jìn)入狀態(tài)，我對(duì)此次活動(dòng)的文件、志愿者工作職能等情況進(jìn)行了較系統(tǒng)的了解，并且經(jīng)常向項(xiàng)目辦的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，同時(shí)多和各個(gè)志愿者們進(jìn)行溝通，這樣，讓我的工作變得比較順利。
     在日常工作中，我主要接觸了信息傳遞和聯(lián)系兩方面工作。
     下面，我就總結(jié)一下我在這兩個(gè)方面上的經(jīng)驗(yàn)。
     信息傳遞中，我要及時(shí)將自治區(qū)文件傳達(dá)至河池市各縣負(fù)責(zé)人，保證文件傳閱的實(shí)效性，與自治區(qū)項(xiàng)目辦負(fù)責(zé)人保持密切的聯(lián)系，積極配合工作，確保工作順利的完成;同時(shí)，我還要及時(shí)、準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)志愿者人數(shù)、工作開展情況統(tǒng)計(jì)，以確保信息下達(dá)的實(shí)效性、真實(shí)性，同時(shí)還要負(fù)責(zé)歸檔、保管以及查閱。
     當(dāng)各縣市負(fù)責(zé)人遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的時(shí)候，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決，以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)，我始終堅(jiān)信“幫助別人，快樂(lè)自己。
     ”我還接觸到、、通知等各類公文，學(xué)習(xí)了機(jī)關(guān)公文的用語(yǔ)規(guī)范、寫作格式，語(yǔ)言特點(diǎn)、公文的傳送渠道和方式，整理歸檔工作，也學(xué)會(huì)了對(duì)信息的保密。
     在電話聯(lián)系中，我的經(jīng)驗(yàn)是要做到及時(shí)、完整、清晰、得體的傳遞信息，要做好突發(fā)情況處理，必須事前對(duì)信息進(jìn)行篩選，把所要表達(dá)的意思想清楚，交流中，盡心做到注重細(xì)節(jié)，禮貌待人;對(duì)于對(duì)方提出的問(wèn)題和需要注意的事項(xiàng)，我及時(shí)做好請(qǐng)示匯報(bào)，力求獨(dú)立自主的解決問(wèn)題，保證各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣。
     此外，我學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公自動(dòng)工具;熟悉郵件、傳真、短信等等。
     工作期間，我曾與自治區(qū)項(xiàng)目辦、河池市各縣負(fù)責(zé)人溝通交流，對(duì)于提高我的語(yǔ)言表達(dá)、應(yīng)變能力、與人交流的技巧都有很大的幫助。
     辦會(huì)，是我收獲最大的一塊工作。
     我曾參與河池市大學(xué)生志愿服務(wù)萬(wàn)村遠(yuǎn)程教育2013年暑期志愿者活動(dòng)啟動(dòng)儀式暨骨干培訓(xùn)會(huì)、河池市青年創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貼息貸款協(xié)調(diào)會(huì)等。
     關(guān)于會(huì)議籌備，我主要學(xué)習(xí)了會(huì)議的準(zhǔn)備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)中應(yīng)注意的問(wèn)題。
     我著重從領(lǐng)導(dǎo)人的說(shuō)話方式，思維特點(diǎn)等角度，感受領(lǐng)導(dǎo)人的魅力、魄力，不斷思考如何提高自身能力。
     當(dāng)然，在工作期間我也存在一定的問(wèn)題和不足。
     一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無(wú)從著手。
     在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)交流與溝通，為工作的良性運(yùn)轉(zhuǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，努力實(shí)踐。
     日常工作是繁瑣的，卻體現(xiàn)著一名行政工作者的三顆心-細(xì)心、耐心、責(zé)任心。
     除了三顆心，更需要良好的執(zhí)行能力、領(lǐng)悟能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力，使工作有的放矢，重點(diǎn)突出，保證效率。
     一個(gè)月的志愿者工作真的令我受益匪淺，在進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換的同時(shí)，我努力實(shí)踐。
     在實(shí)踐中，我體驗(yàn)生活，磨練意志，修煉品行，積累經(jīng)驗(yàn)。
     一個(gè)月，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。
     因?yàn)椋袝r(shí)候一個(gè)月，足以讓一個(gè)人迅速地成長(zhǎng)。
     這一個(gè)月，我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，增長(zhǎng)了才干，積累了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。
     暑期結(jié)束后返校，我的角色又將轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻髮W(xué)生。
     這些經(jīng)歷讓我多了一份成熟，多了一份自信。
     我的生活重心將轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)。
     新的學(xué)期，新的追求，新的夢(mèng)想。
     制定好目標(biāo)，我將一如既往的前進(jìn)，前進(jìn)。
     第四篇:半年村官工作收獲與體會(huì)
     2009年9月11日我來(lái)到落雁鄉(xiāng)天星村工作，不覺間已經(jīng)半年了，在忙碌和快樂(lè)的工作中，我時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和使命，以滿腔的熱情投入到農(nóng)村基層工作中，同時(shí)我也深深的感到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù)，以及對(duì)我工作的引導(dǎo)和支持，更體會(huì)到了村民的熱情和關(guān)懷，讓我在異地也感到一絲溫暖。
    qc工作感悟及心得篇七
    在煤電公司的大會(huì)小會(huì)上，都不免進(jìn)行一番形勢(shì)教育。從去年下半年開始，煤炭銷售形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下。至今，我司煤炭?jī)r(jià)格依然不見回暖，產(chǎn)能過(guò)剩壓力明顯，庫(kù)存量持續(xù)加大，盈利空間越來(lái)越小，嚴(yán)峻的形勢(shì)或?qū)⒄{(diào)整機(jī)遇。
    通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)和感悟，本人深深體會(huì)到市場(chǎng)帶給煤炭企業(yè)的危機(jī)和壓力，真切了解到企業(yè)的現(xiàn)狀和困難，越發(fā)警醒我們這些管理人員，危機(jī)面前，信心比黃金更寶貴。面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，既要看到自身優(yōu)勢(shì)，把握先機(jī)，又要看到差距和不足，趨利避害，堅(jiān)定信心。
    受全球經(jīng)濟(jì)深層次的影響，煤炭市場(chǎng)低迷、煤炭?jī)r(jià)格下降，企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收空間急劇收窄，利潤(rùn)空間大幅壓薄，應(yīng)該說(shuō)煤炭企業(yè)的日子都變得很不好過(guò)，不少煤企相繼采取減產(chǎn)、停產(chǎn)、降薪、裁員等措施應(yīng)對(duì)危機(jī)。在這種情況下，福能集團(tuán)、煤電公司多次召開工作會(huì)議，講明企業(yè)危機(jī)，科學(xué)部署應(yīng)對(duì)危機(jī)的措施，同時(shí)轟轟烈烈開展了一場(chǎng)“樹立危機(jī)意識(shí)、增強(qiáng)工作責(zé)任”大討論活動(dòng)，目的很明確，就是讓每一名職工充分認(rèn)清形勢(shì)，承擔(dān)肩上的壓力和責(zé)任，帶著“企富我富，企窮我窮”的理念去工作。但是，從我們礦目前的情況看，隨著開采布局的不斷延伸，礦井主要面臨安全管理、采掘接替、成本增支、隊(duì)伍穩(wěn)定等六個(gè)方面的壓力。特別是周邊小煤侵?jǐn)_、防治水艱難、資源接替緊張、采區(qū)過(guò)度集中、運(yùn)輸瓶頸突出，這些問(wèn)題和困難，非常突出。給提質(zhì)增效造成極大困難，煤價(jià)已跌近成本線，由盈轉(zhuǎn)虧風(fēng)險(xiǎn)加大。而我們的企業(yè)規(guī)模小、底子薄、實(shí)力弱，抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，這樣直接威脅到礦井的生存問(wèn)題。盡管當(dāng)前面臨諸多困難和巨大壓力，但我們也看到龍?zhí)兜V的一引起些優(yōu)勢(shì)：一是骨干礦井帶動(dòng)戰(zhàn)略，對(duì)礦井做大做強(qiáng)給予政策上的支持和人力物力的支撐；二是礦井還有1100萬(wàn)噸左右的儲(chǔ)量有待開發(fā)，在整合資源擴(kuò)大井型優(yōu)勢(shì)明顯；三是特種煤和優(yōu)質(zhì)煤，質(zhì)量?jī)?yōu)、口碑好、售價(jià)高，在提升產(chǎn)品效益方面奪得先籌。我們只要超前制定落實(shí)應(yīng)變措施，充分發(fā)揮自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)，在“戰(zhàn)危機(jī)、渡難關(guān)、保增長(zhǎng)、促發(fā)展”中再挑重?fù)?dān)，就一定能夠化危為機(jī)、實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)突破。
    一切困難都是可以克服的。信心是戰(zhàn)勝一切困難的巨大動(dòng)力。我們既要樹立危機(jī)意識(shí)，看到擺在面前的困難，更要堅(jiān)定攻堅(jiān)克難的信心和決心，增強(qiáng)工作責(zé)任，激發(fā)一切正能量。
    首先，我們要認(rèn)清形勢(shì)，分析現(xiàn)狀，正視困難，經(jīng)常性地開展各種宣教活動(dòng)，大力宣傳企業(yè)面臨的形勢(shì)和困難，增強(qiáng)全員的危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、科學(xué)管理意識(shí)、艱苦奮斗意識(shí)和自立自強(qiáng)意識(shí)。在此基礎(chǔ)上，及時(shí)報(bào)道或大張旗鼓地表彰基層部門的一些好人好事，耳濡目染，營(yíng)造氣氛，促成大家共修“正果”。
    第二，要制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密細(xì)致的應(yīng)對(duì)危機(jī)的工作方案，明確工作責(zé)任、目標(biāo)和任務(wù)。從部門層面上，給他們定節(jié)支降耗指標(biāo)，特別是抓好開源節(jié)流這項(xiàng)工作，抓好煤質(zhì)管理，嚴(yán)控非生產(chǎn)性開支。從個(gè)人層面上，讓每一個(gè)人身上有擔(dān)子，背壓力，真正樹立起“勤儉節(jié)約”的意識(shí)，緊緊結(jié)合“開源節(jié)流、五穩(wěn)一快”勞動(dòng)競(jìng)賽，切實(shí)將修舊利廢、小改小革、節(jié)約材料等降砂增效措施當(dāng)成一件正經(jīng)事來(lái)抓，力促噸煤成本得到有效下降。
    第三，要及時(shí)總結(jié)推廣先進(jìn)部門和先進(jìn)個(gè)人的好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)和好的成效，充分發(fā)揮典型的示范、帶動(dòng)和輻射作用。要把活動(dòng)中形成的嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、嚴(yán)明的紀(jì)律、精益求精的管理理念，融入到礦井安全管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量管理等各項(xiàng)工作之中，為礦井安全發(fā)展。對(duì)一些敢于“先行先試”、敢于“轉(zhuǎn)、改、變”的新舉，可以作為制度性推廣，探索一套科學(xué)完善的長(zhǎng)效機(jī)制。
    面對(duì)嚴(yán)峻的發(fā)展形勢(shì)，要用辯證的觀點(diǎn)客觀分析，準(zhǔn)確把握，既要切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、緊迫意識(shí)，做好“御寒過(guò)冬”的準(zhǔn)備，也要看到這種困難是發(fā)展中的困難，要善于“圍魏救趙”，突出重點(diǎn)。
    一要強(qiáng)化思想教育。雖然過(guò)著“緊日子”，但安全工作“陣腳不亂”。要牢固樹立“越是形勢(shì)嚴(yán)峻、越要保障安全”的理念，堅(jiān)定不移把安全擺在“四個(gè)一切”重要位置不動(dòng)搖、不懈怠，始終做到認(rèn)真抓、自覺抓、長(zhǎng)期抓。深入開展好安全專項(xiàng)教育活動(dòng)，把握好季節(jié)性安全工作特點(diǎn)，針對(duì)傾向性、苗頭性的安全問(wèn)題，超前防范、有效化解，確保安全思想不放松、現(xiàn)場(chǎng)管理不懈怠。
    二要強(qiáng)化安全發(fā)展。不斷提升完善安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，深化應(yīng)急救援管理、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和職業(yè)安全健康建設(shè)，切實(shí)提升礦井安全動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)水平、職業(yè)危害防治水平。圍繞現(xiàn)場(chǎng)安全重點(diǎn)、關(guān)鍵地點(diǎn)、薄弱環(huán)節(jié)，深入開展隱患大排查活動(dòng)，要把隱患當(dāng)成事故來(lái)對(duì)待，把苗頭當(dāng)成事故來(lái)分析，把問(wèn)題當(dāng)成事故來(lái)追究，始終保持剛性推進(jìn)、剛性落實(shí)的安全工作勢(shì)頭。
    三要強(qiáng)化企業(yè)管控。堅(jiān)持把提升經(jīng)營(yíng)管控績(jī)效作為應(yīng)對(duì)危機(jī)、化解風(fēng)險(xiǎn)的重要手段，不斷規(guī)范、創(chuàng)新、強(qiáng)化礦井管理，嚴(yán)控全面預(yù)算，拓展深化全面風(fēng)險(xiǎn)管理。深入推進(jìn)精細(xì)化管理，繼續(xù)推行“對(duì)標(biāo)”管理，提高安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、成本管理、現(xiàn)場(chǎng)管理等管理工作的精細(xì)化水平。在煤炭運(yùn)銷方面，要堅(jiān)持客戶至上，服務(wù)至上的原則，以質(zhì)量贏取客戶，以質(zhì)量爭(zhēng)取銷量，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)“零投訴“目標(biāo)。針對(duì)市場(chǎng)持續(xù)疲軟、煤炭庫(kù)存較多的實(shí)際，應(yīng)該把保運(yùn)輸、降庫(kù)存作為首要工作來(lái)抓，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、運(yùn)、銷協(xié)調(diào)推進(jìn)。
    面對(duì)嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，能不能以良好的作風(fēng)抓落實(shí)，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部最直接、最現(xiàn)實(shí)的檢驗(yàn)。我們要帶頭轉(zhuǎn)變觀念，銳意進(jìn)取，以求實(shí)的科學(xué)態(tài)度和創(chuàng)新的思維方式，認(rèn)真研究、解決企業(yè)發(fā)展中，特別是現(xiàn)在出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，要善于在思考和把握中尋求應(yīng)對(duì)之策、解困之法，乘勢(shì)而上，解決制約企業(yè)發(fā)展的矛盾和問(wèn)題。要下基層、抓工作，要堅(jiān)持既要聽其言，又要觀其行，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，狠抓落實(shí)。特別是職工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，如職工住房、配備工裝、勞動(dòng)保護(hù)、文體設(shè)施等要不斷改善；各種社會(huì)保險(xiǎn)要有序繳納；職工子女就業(yè)問(wèn)題要妥善解決；企業(yè)培訓(xùn)和各種專業(yè)培訓(xùn)要次第開展，等等。這些都對(duì)穩(wěn)定職工隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)職工積極性，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力十分重要。在危機(jī)面前，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部更要帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，不務(wù)虛名，埋頭苦干，帶頭節(jié)支降耗；帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，減少事務(wù)和應(yīng)酬；帶頭減少活動(dòng)，不做無(wú)效益之事；帶頭執(zhí)行制度，嚴(yán)格按規(guī)定辦事，以實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)廣大職工應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn)，以昂揚(yáng)的姿態(tài)，沖破市場(chǎng)霧霾，迎來(lái)發(fā)展曝光。
    qc工作感悟及心得篇八
    去年8月，我作為一名已有三年工作經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者，來(lái)了到九龍物流這個(gè)大家庭。轉(zhuǎn)眼之間，6個(gè)多月過(guò)去了，我已經(jīng)逐漸融入了這里，成為了九龍的一成員?；仡?個(gè)多月的工作生活，頓感一種欣喜和充實(shí)，為自己當(dāng)初選擇進(jìn)入這家公司而感到自豪。
    我雖然是已經(jīng)進(jìn)入社會(huì)工作已有3年，但是面對(duì)九龍這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的大家庭，起初還是充滿迷茫和困惑。但是公司的同事，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷，使我很快走出了困惑，完全適應(yīng)了九龍這個(gè)工作環(huán)境。
    步入工作崗位所面臨的第一個(gè)問(wèn)題便是要撇開原先的工作習(xí)慣，要從頭開始學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)，新的操作流程及一些規(guī)章制度。這和我原先工作的流程完全的不一樣，剛開始的時(shí)候天天壓力很大，就害怕自己會(huì)在哪里出錯(cuò)，對(duì)業(yè)務(wù)員及公司造成大的損失。但是隨著領(lǐng)導(dǎo)及同事的耐心講解及幫助，我逐漸理清了思路，摸到了頭緒，工作起來(lái)不再像原來(lái)那樣雜亂，已有了一點(diǎn)井井有序的狀態(tài)，心里也充滿了斗志和小小的喜悅。
    工作的這段時(shí)間，我深深的感受到，空運(yùn)操作的工作是一項(xiàng)復(fù)雜，細(xì)致，責(zé)任重大的工作，因?yàn)槊考铱蛻舫隹者\(yùn)貨物，肯定是貨很急，且服務(wù)必須非常到位的。我們所做的工作不單單是為了業(yè)務(wù)員，及公司，我們還要為客戶做服務(wù)，服務(wù)到位了，客戶滿意了，空運(yùn)單子就源源不斷的訂過(guò)來(lái)了，如果服務(wù)不到位，那客戶就不會(huì)來(lái)單，公司就不會(huì)有利潤(rùn)，這些都是由我們操作來(lái)和客戶溝通。雖然我們不是公司的先前部隊(duì)，主力軍，但是我們的工作也尤為重要，如果我們出現(xiàn)了一點(diǎn)失誤，那就可能會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)員及公司造成很大的損失。
    剛開始的時(shí)候，我只是做為一名空運(yùn)操作來(lái)操作業(yè)務(wù)員接進(jìn)來(lái)的單子，單子做完了，也不會(huì)找事情來(lái)做，就養(yǎng)成了一個(gè)不好的習(xí)慣，但是隨著公司各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的開通，領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，我知道了自己不單單只可以做操作，在操作完單子的情況下，可以自己找客戶，自己接單，自己操作。這樣不僅給公司帶來(lái)了新的利潤(rùn)，也為自己帶來(lái)了不少的提成。
    這6個(gè)多月對(duì)于我來(lái)說(shuō)是工作的一個(gè)新起點(diǎn)，把原先未接觸過(guò)，未嘗試過(guò)的種.種都慢慢的在接觸，在挑戰(zhàn)。未來(lái)還需我不懈地努力，為公司引進(jìn)更多的客戶，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，完善各個(gè)階段的工作。
    qc工作感悟及心得篇九
    斗轉(zhuǎn)星移，寒來(lái)暑往，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在教室調(diào)度崗位上奮斗了四年，回首這1000多個(gè)日子的甜酸苦辣，雖然有困惑、有迷茫、有委屈，有挫折，但更多的是收獲，感受到最深的是喜悅是幸福。因?yàn)橥ㄟ^(guò)我自身的努力，在工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)同，得到了師生們的理解與支持。
    自從5月6日開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”以來(lái)，我們中心舉辦豐富多彩的多種創(chuàng)新性服務(wù)活動(dòng)。在中心主任的帶領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工牢記以“保障教學(xué)，服務(wù)師生”的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量、朝著“一切為了師生”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。
    教室調(diào)度崗是重要的服務(wù)窗口，我理當(dāng)積極投入其“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)之中，為中心工作添光加彩。在此我想說(shuō)說(shuō)我在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中的一點(diǎn)感悟。
    首先是微笑服務(wù)，微笑是人類最美的語(yǔ)言，要留給師生一份好心情，迎來(lái)送去不能沒(méi)有微笑。五月各種活動(dòng)頻繁，也是這學(xué)期中最緊張的時(shí)期，最多的一天里要處理約50次的申請(qǐng)單。在反復(fù)查對(duì)、不停交流中往往會(huì)疲倦不堪，能否保持一個(gè)好的心態(tài)很重要，要有微笑就要有好心情，這是對(duì)調(diào)度人員的基本的素質(zhì)。
    微笑是一種力量，微笑服務(wù)是接待師生最好的禮遇和尊敬，也體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的本質(zhì)體現(xiàn)。教室調(diào)度有嚴(yán)格的規(guī)章制度，也有一定的規(guī)律性，對(duì)于不知道多媒體教室的借用流程，不明白為何只能周內(nèi)借用。在教室緊張時(shí)，不能滿足學(xué)生班會(huì)借用多媒體教室等等問(wèn)題，我都會(huì)耐心解釋，得到了絕大多數(shù)師生的理解與支持。有時(shí)碰到老師或?qū)W生在借用得不到滿足時(shí)情緒比較激動(dòng)，表現(xiàn)出一些過(guò)激的言行，我也能冷靜應(yīng)對(duì)，耐心說(shuō)服，熱情不減，追求理解。
    用心工作。由于借教室的大多是學(xué)生，學(xué)生平時(shí)課都比較多，所以下課的時(shí)間會(huì)有很多同學(xué)來(lái)借教室，對(duì)于送單的流程不懂，我特意制了張借用流程表，做到了一目了然了，節(jié)省了同學(xué)們等待的時(shí)間。表下面還有個(gè)溫馨提示請(qǐng)他們盡快送單，避免了同學(xué)漏單或忘記送單，影響教學(xué)活動(dòng)的正常開展，使師生們直接受益。
    過(guò)去，我只重視個(gè)人的工作做好做細(xì)，以不出差錯(cuò)為目的，與相關(guān)同事溝通不夠密切。為了使調(diào)度工作與相關(guān)執(zhí)行崗位的同事之間做到無(wú)縫銜接，現(xiàn)在，我每周五都會(huì)擠出時(shí)間將排好的課表分別送到各中控室和樓管員手上，也爭(zhēng)取了與同事溝通交流的機(jī)會(huì)，從中獲益不淺。舉個(gè)例子，以前我只將考試安排發(fā)給樓管員，因?yàn)榭荚嚥挥枚嗝襟w設(shè)備，所以我就忽略了中控室。溝通中發(fā)現(xiàn)上課時(shí)設(shè)備突發(fā)故障的情況時(shí)有發(fā)生。有可能調(diào)換教室，中控室的同事將依據(jù)課表確定備用教室。如果調(diào)換的教室剛好下節(jié)有考試的話，處理不好就會(huì)“撞車”。從此以后，只要有考試安排我都會(huì)多打幾份，給中控室送發(fā)，真正做到萬(wàn)無(wú)一失，也增強(qiáng)了服務(wù)的保障性。
    調(diào)度員也是宣傳員。在借教室的過(guò)程中，碰到學(xué)生干部我都會(huì)宣傳我們的服務(wù)程序，我們部門正在進(jìn)行的工作，如創(chuàng)建文明教室活動(dòng)，并請(qǐng)學(xué)生干部多宣傳我們后集服務(wù)集團(tuán)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)；宣傳“文明教室、你我共創(chuàng)。”學(xué)生干部均表示積極參與，共同創(chuàng)建一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境。
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開中心領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)，主任經(jīng)常教導(dǎo)我們從每一件小事做起，從細(xì)節(jié)著手。精細(xì)化服務(wù)得到了師生、同事的好評(píng)。
    我將秉承“保障教學(xué)，服務(wù)師生”這一理念，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)持之以恒。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，師生對(duì)我們的滿意度一定會(huì)得到進(jìn)一步提高，我的努力是值得的，是有意義的。
    qc工作感悟及心得篇十
    通過(guò)1天的學(xué)習(xí)，初步了解了質(zhì)量管理小組的基本知識(shí)，同時(shí)深受啟發(fā)。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。qc小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效的組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。目前我們公司不是真的缺人，而是缺有技術(shù)的人。在這種情況下開展技術(shù)攻關(guān)型qc小組將能有效緩解公司當(dāng)前的矛盾。在開展之前我們應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，同時(shí)公司出臺(tái)相關(guān)配套政策提高大家參與的積極性。有助于解決公司發(fā)展中現(xiàn)階段的不足，不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量和工藝水平，使公司快速地發(fā)展。
    在當(dāng)今以質(zhì)量取勝已經(jīng)成為企業(yè)生存發(fā)展、增強(qiáng)綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。qc小組活動(dòng)作為全面質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要工作，越來(lái)越受到大家的重視，目前已成為很多企業(yè)質(zhì)量工作的一個(gè)重要部分，越來(lái)越多的企業(yè)引入這一活動(dòng)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，質(zhì)量含義不斷延伸，企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)不斷提高，qc小組活動(dòng)正在質(zhì)量管理工作中發(fā)揮著巨大的作用。
    一、qc小組活動(dòng)有利于提高人的素質(zhì)，發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。
    現(xiàn)代企業(yè)管理是以人為中心的管理，管理的基本對(duì)象是人，實(shí)現(xiàn)企業(yè)方針目標(biāo)要依靠全體人員的積極性、創(chuàng)造性。qc小組是吸引廣大群眾積極參與質(zhì)量管理的有效形式，具有廣泛的群眾性，有利于實(shí)現(xiàn)全員參加管理。在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)均蘊(yùn)藏著無(wú)限的人力資源，為企業(yè)、為社會(huì)做貢獻(xiàn)這種人力資源是辦好企業(yè)的根本保證。通過(guò)qc小組活動(dòng)，職工群眾互相學(xué)習(xí)，互相幫助，共同提高。qc小組活動(dòng)使每一個(gè)職工都關(guān)心自己的工作和周圍的環(huán)境，努力把工作做好，并不斷改善周圍環(huán)境。qc小組活動(dòng)還可以克服職工由于從事簡(jiǎn)單重復(fù)工作而產(chǎn)生的單調(diào)乏味情緒，增加工作的樂(lè)趣，進(jìn)行富有創(chuàng)造性的勞動(dòng)。小組成員自找問(wèn)題，與同伴一起進(jìn)行研究分析，解決問(wèn)題，因而改進(jìn)工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂(lè)趣，體會(huì)到自身價(jià)值和工作的意義，體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足，有助于提高職工的科學(xué)思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析與解決問(wèn)題的能力，產(chǎn)生更高的工作熱情，激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身潛在智力與能力得到更大限度的發(fā)揮。通過(guò)開展小組活動(dòng)，小組成員在工作中共同探討，團(tuán)結(jié)協(xié)作，還能在工作中改善人與人之間的關(guān)系，有利于增強(qiáng)人的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
    二、qc小組活動(dòng)有利于改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平。
    qc小組活動(dòng)強(qiáng)調(diào)運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)，使管理工作具有嚴(yán)密的科學(xué)性及規(guī)范性。小組在活動(dòng)中遵循科學(xué)的工作程序，步步深入地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，在活動(dòng)中堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說(shuō)話，用科學(xué)的方法解決問(wèn)題，通過(guò)小組活動(dòng)不斷進(jìn)行管理工具及管理方法的改進(jìn)，使管理水平不斷得到提高。通過(guò)不斷改進(jìn)和提高各環(huán)節(jié)管理工作質(zhì)量，使管理水平得到全方位的提高，有效促進(jìn)企業(yè)各方面管理工作的改進(jìn)，從而改善企業(yè)管理，提高企業(yè)素質(zhì)。
    三、qc小組活動(dòng)有利于改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。
    解決本企業(yè)或本單位存在的問(wèn)題，不斷進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)是qc小組活動(dòng)的基本特征。qc小組活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)全過(guò)程質(zhì)量控制及持續(xù)改進(jìn)的重要手段。qc小組活動(dòng)遵循pdca循環(huán)理論，運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)方法，如排列圖、因果圖、直方圖、調(diào)查表、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖等質(zhì)量控制及質(zhì)量改進(jìn)工具，對(duì)存在的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析，制定對(duì)策，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量改進(jìn)，預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題。
    qc小組活動(dòng)的目標(biāo)之一就是提高質(zhì)量，降低消耗。減低消耗，既包括物資資源的消耗，也包括人力資源的消耗。它是降低成本的主要途徑，也是提高經(jīng)濟(jì)效益的最大潛力所在。通過(guò)開展qc小組活動(dòng)，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約物資消耗，提高物資資源的利用率，不僅帶來(lái)直接降低消耗的效果，而且能增強(qiáng)人們的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí)，提高人們愛惜資源、節(jié)約資源消耗的自覺性，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
    四、qc小組活動(dòng)有利于提高顧客滿意程度。
    質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是顧客滿意。而提高質(zhì)量是顧客滿意的保證。質(zhì)量管理是通過(guò)使顧客滿意來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期成功的管理方式，企業(yè)通過(guò)持續(xù)地滿足顧客可以獲得長(zhǎng)期的發(fā)展。為了確保顧客滿意，企業(yè)需要對(duì)整個(gè)管理系統(tǒng)進(jìn)行多方面的調(diào)整，分析整個(gè)質(zhì)量管理體系，通過(guò)不斷改進(jìn)系統(tǒng)、完善流程來(lái)持續(xù)達(dá)到這一目標(biāo)。而開展qc小組活動(dòng)是其有效手段之一。通過(guò)小組活動(dòng)，不斷完善管理系統(tǒng)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)滿足顧客需求，確保輸出高質(zhì)量的產(chǎn)品，讓顧客滿意。
    五、qc小組活動(dòng)有利于開發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng)造新工藝，開拓新領(lǐng)域。
    qc小組對(duì)涉及新產(chǎn)品、新工藝、新領(lǐng)域的課題，組織技術(shù)攻關(guān)型、創(chuàng)新型qc小組，遵循pdca循環(huán)原理，首先從當(dāng)前迫切需要出發(fā)，提出方向性的技術(shù)攻關(guān)或創(chuàng)新課題，制定規(guī)劃和計(jì)劃，組織技術(shù)攻關(guān)及創(chuàng)新，運(yùn)用新的思維方式，創(chuàng)新方法，制定對(duì)策及實(shí)施，并及時(shí)做好技術(shù)創(chuàng)新成果的鞏固，形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化加以鞏固和提高，并推廣到生產(chǎn)中加以應(yīng)用。目前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，越來(lái)越依賴技術(shù)的進(jìn)步，而qc小組活動(dòng)本身就是對(duì)現(xiàn)有技術(shù)不斷進(jìn)行探索、改進(jìn)和更新的過(guò)程，其采用循環(huán)原理，并可進(jìn)行多次循環(huán)，從而不斷探索新領(lǐng)域，并使技術(shù)水平得到持續(xù)改進(jìn)、更新。
    六、qc小組活動(dòng)有利于促進(jìn)交流，促進(jìn)各企業(yè)、各小組相互學(xué)習(xí)、共同提高。
    現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布是qc小組活動(dòng)的重要形式，也是一個(gè)相互交流、學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程。成果發(fā)布，既是對(duì)活動(dòng)成果的總結(jié)匯報(bào)，也是現(xiàn)場(chǎng)交流的重要形式。在現(xiàn)場(chǎng)聽成果發(fā)布，學(xué)別人的經(jīng)驗(yàn)，找自己的差距，達(dá)到相互交流、相互啟發(fā)、共同探討、取長(zhǎng)補(bǔ)短、集思廣益、共同提高的目的。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布，既展示了qc小組活動(dòng)成果，又進(jìn)一步提高了小組成員總結(jié)、表達(dá)能力，對(duì)推動(dòng)和引導(dǎo)qc小組活動(dòng)健康發(fā)展具有不可替代的作用。
    總之，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，提高質(zhì)量是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的根本保證。qc小組活動(dòng)作為全面質(zhì)量管理的重要工作、技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量改進(jìn)與提高的有效手段，將在今后的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮越來(lái)越大的作用，我們應(yīng)在今后的工作中將這項(xiàng)工作地開展下去并持續(xù)深入。
    概念：qc小組是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗，提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。qc小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種的有效組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。
    qc小組特點(diǎn)：
    1、明顯的自主性
    qc小組以職工自愿參加為基礎(chǔ)，實(shí)行自主管理，自我教育，互相啟發(fā)，共同提高，充分發(fā)揮小組成員的聰明才智和積極性、創(chuàng)造性。
    2、廣泛的群眾性
    qc小組是吸引廣大職工群眾積極參與質(zhì)量管理的有效形式，不但包括領(lǐng)導(dǎo)人員、技術(shù)人員、管理人員、而且更注重吸引在生產(chǎn)、服務(wù)工作第一線的操作人員參加。廣大職工群眾在qc小組活動(dòng)中學(xué)技術(shù)，學(xué)管理，群策群力分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。
    3、高度的民主性
    qc小組的組長(zhǎng)可以民主推選，qc小組成員可以輪流擔(dān)任課題小組長(zhǎng)，人人都有發(fā)揮才智和鍛煉成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。內(nèi)部討論問(wèn)題、解決問(wèn)題時(shí)，小組成員不分職位與技術(shù)高低，各抒己見，互相啟發(fā)，集思廣益，高度發(fā)揚(yáng)民主，以保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    4、嚴(yán)密的科學(xué)性
    qc小組在活動(dòng)中遵循科學(xué)的工作程序，步步深入的分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。在活動(dòng)中堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說(shuō)明事實(shí)，用科學(xué)的.方法來(lái)分析與解決問(wèn)題，而不是憑“想當(dāng)然”或個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。
    qc小組活動(dòng)的宗旨：
    1、提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。
    2、改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。
    3、建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場(chǎng)。
    qc小組活動(dòng)作用：
    1、有利于開發(fā)智力資源，發(fā)揮人的潛能，提高人的素質(zhì)。
    2、有利于預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題和改進(jìn)質(zhì)量。
    3、有利于實(shí)現(xiàn)全員參加管理。
    4、有利于改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)人的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
    5、有利于改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平。
    6、有助于提高職工的科學(xué)思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析與解決問(wèn)題的能力，從而使職工崗位成才。
    7、有利于提高顧客的滿意程度。
    qc小組活動(dòng)的基本步驟
    1、課題的選定
    2、課題選定說(shuō)明（選定理由）
    3、現(xiàn)狀的把握
    4、目標(biāo)的設(shè)定
    5、要因的解析
    6、活動(dòng)計(jì)劃（活動(dòng)安排或人員分工）
    7、要因調(diào)查與對(duì)策（針對(duì)解析出的要因進(jìn)行對(duì)策，區(qū)分真因與非真因）
    8、效果確認(rèn)
    9、再發(fā)防止
    10、今后推進(jìn)方向（今后發(fā)展方向，效果衡展）
    11、活動(dòng)記錄（活動(dòng)總結(jié)）
    12、qc完成效果審核（小組能力評(píng)價(jià)，確認(rèn)實(shí)施效果）
    qc小組組建以后，從選擇課題開始，開展活動(dòng)?；顒?dòng)的具體程序如下：
    （1）選題。qc小組活動(dòng)課題選擇，一般應(yīng)：根據(jù)企業(yè)方針目標(biāo)和中心工作。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)存在的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)用戶（包括下道工序）的需要。從廣義的質(zhì)量概念出發(fā)，qc小組的選題范圍涉及到企業(yè)各個(gè)方面工作。因此，選題的范圍是廣泛的，概括有10大方面：提高質(zhì)量。降低成本。設(shè)備管理。提高出勤率、工時(shí)利用率和勞動(dòng)生產(chǎn)率，加強(qiáng)定額管理。開發(fā)新品，開設(shè)新的服務(wù)項(xiàng)目。安全生產(chǎn)。治理“三廢”，改善環(huán)境。提高顧客（用戶）滿意率。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理。加強(qiáng)思想政治工作，提高職工素質(zhì)。
    （2）確定目標(biāo)值。課題選定以后，應(yīng)確定合理的目標(biāo)值。目標(biāo)值的確定要：注重目標(biāo)值的定量化，使小組成員有一個(gè)明確的努力方向，便于檢查，活動(dòng)成果便于評(píng)價(jià)。注重實(shí)現(xiàn)目標(biāo)值的可能性，既要防止目標(biāo)值定得太低，小組活動(dòng)缺乏意義，又要防止目標(biāo)值定得太高，久攻不克，使小組成員失去信心。
    （3）調(diào)查現(xiàn)狀。為了解課題的目前狀況，必須認(rèn)真做好現(xiàn)狀調(diào)查。在進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，應(yīng)用不同的qc工具（如調(diào)查表、排列圖、折線圖、柱狀圖、直方圖、管理圖、餅分圖等），進(jìn)行數(shù)據(jù)的搜集整理。
    （4）分析原因。對(duì)調(diào)查后掌握到的現(xiàn)狀，要發(fā)動(dòng)全體組員動(dòng)腦筋，想辦法，依靠掌握的數(shù)據(jù)，通過(guò)開“諸葛亮”會(huì)，集思廣益，選用適當(dāng)?shù)膓c工具（如因果圖、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、相關(guān)圖、排列圖等），進(jìn)行分析，找出問(wèn)題的原因。
    （5）找出主要原因。經(jīng)過(guò)原因分析以后，將多種原因，根據(jù)關(guān)鍵、少數(shù)和次要多數(shù)的原理，進(jìn)行排列，從中找出主要原因。在尋找主要原因時(shí)，可根據(jù)實(shí)際需要應(yīng)用排列圖、關(guān)聯(lián)圖、相關(guān)圖、矩陣分析、分層法等不同分析方法。
    （6）制定措施。主要原因確定后，制定相應(yīng)的措施計(jì)劃，明確各項(xiàng)問(wèn)題的具體措施，要達(dá)到的目的，誰(shuí)來(lái)做，何時(shí)完成以及檢查人。
    （7）實(shí)施措施。按措施計(jì)劃分工實(shí)施。小組長(zhǎng)要組織成員，定期或不定期地研究實(shí)施情況，隨時(shí)了解課題進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題要及時(shí)研究、調(diào)查措施計(jì)劃，以達(dá)到活動(dòng)目標(biāo)。
    （8）檢查效果。措施實(shí)施后，應(yīng)進(jìn)行效果檢查。效果檢查是把措施實(shí)施前后的情況進(jìn)行對(duì)比，看其實(shí)施后的效果，是否達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)。如果達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)，小組就可以進(jìn)入下一步工作。如果沒(méi)有達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，就應(yīng)對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況及其可行性進(jìn)行分析，找出原因，在第二次循環(huán)中加以改進(jìn)。
    （9）制定鞏固措施。達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)值，說(shuō)明該課題已經(jīng)完成。但為了保證成果得到鞏固，小組必須將一些行之有效的措施或方法納入工作標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程或管理標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)有關(guān)部門審定后納入企業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或文件。如果課題的內(nèi)容只涉及本班組，那就可以通過(guò)班組守則、崗位責(zé)任制等形式加以鞏固。
    （10）分析遺留問(wèn)題。小組通過(guò)活動(dòng)取得了一定的成果，也就是經(jīng)過(guò)了一個(gè)pdca循環(huán)。這時(shí)候，應(yīng)對(duì)遺留問(wèn)題進(jìn)行分析，并將其作為下一次活動(dòng)的課題，進(jìn)入新的pdca循環(huán)。
    qc工作感悟及心得篇十一
    第一段：引言（150字）
    作為一名質(zhì)量控制(QC)工作人員，我有幸參與了許多產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作。在這個(gè)過(guò)程中，我積累了很多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享一些關(guān)于QC品質(zhì)工作的心得體會(huì)。
    第二段：為什么QC品質(zhì)工作重要（200字）
    在今天的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品是企業(yè)取得成功的重要關(guān)鍵。QC品質(zhì)工作是確保產(chǎn)品達(dá)到高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。通過(guò)QC控制，我們能夠在生產(chǎn)過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題，確保產(chǎn)品符合客戶的期望和要求。同時(shí)，QC品質(zhì)工作還可以加強(qiáng)企業(yè)對(duì)質(zhì)量管理的掌控，提高生產(chǎn)效率和降低成本，在市場(chǎng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    第三段：QC品質(zhì)工作的基本原則（300字）
    在QC品質(zhì)工作中，有幾個(gè)基本原則是我深以為然的。首先，預(yù)防勝于治療。通過(guò)合理的計(jì)劃和操作規(guī)范，我們可以在產(chǎn)品生產(chǎn)前預(yù)先發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行預(yù)防。其次，持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)量是一個(gè)不斷追求的過(guò)程，我們應(yīng)該不斷思考和探索更好的方法來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量。再者，全員參與。QC品質(zhì)工作是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作，每個(gè)員工都應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)起責(zé)任，積極參與質(zhì)量管理過(guò)程。最后，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。我們應(yīng)該通過(guò)數(shù)據(jù)分析和評(píng)估來(lái)制定決策，而不是憑借主觀判斷。
    第四段：QC品質(zhì)工作中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)（300字）
    在QC品質(zhì)工作中，我們經(jīng)常面臨各種挑戰(zhàn)。其中之一是時(shí)間壓力。有時(shí)候，為了滿足市場(chǎng)需求，生產(chǎn)周期會(huì)變得非常緊張。在這種情況下，我們必須高效地進(jìn)行QC管理，確保不會(huì)因時(shí)間緊迫而忽視質(zhì)量要求。另一個(gè)挑戰(zhàn)是多方利益相關(guān)者的需求差異。不同的利益相關(guān)者可能對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有不同的理解和要求，我們需要協(xié)調(diào)各方之間的矛盾和沖突，找到一個(gè)平衡點(diǎn)。此外，技術(shù)發(fā)展也是一個(gè)挑戰(zhàn)。新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用給QC品質(zhì)工作帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的技術(shù)、方法和工具。
    第五段：QC品質(zhì)工作的未來(lái)展望（250字）
    隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的提高，QC品質(zhì)工作將在未來(lái)變得更加重要。未來(lái)，QC品質(zhì)工作將更加注重?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策和智能化管理。我們將借助先進(jìn)的技術(shù)和工具，如人工智能、大數(shù)據(jù)分析等來(lái)提高質(zhì)量管理的效率和準(zhǔn)確性。同時(shí)，QC品質(zhì)工作也將更注重可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)。我們將積極采用綠色制造和可持續(xù)生產(chǎn)的理念，為客戶提供節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品。
    總結(jié)（100字）：
    QC品質(zhì)工作是確保產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。通過(guò)合理的原則和方法，我們可以更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，并不斷提高質(zhì)量管理水平。未來(lái)，隨著技術(shù)的發(fā)展和要求的提升，QC品質(zhì)工作也將不斷演進(jìn)和創(chuàng)新，以滿足市場(chǎng)和客戶對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品的需求。
    qc工作感悟及心得篇十二
     1、做事重要，做人也重要。
     在工作過(guò)程中，人們所理解和看到的，是一個(gè)能夠埋頭苦干，熱心幫助同事，有著良好的人際關(guān)系魅力的人，這才是成功之處。
     2、做事，應(yīng)適當(dāng)考慮。
     比如，為何做，值不值得做，是否必須做，不做不可?這樣，你一旦開始做的時(shí)候，就會(huì)全身心投入，而不再為一些雞毛蒜皮的事情，一次次打斷工作，也不會(huì)出現(xiàn)徒有忙碌而無(wú)進(jìn)展的情況了。
     3、做人做事，既體現(xiàn)了一個(gè)人的個(gè)人素養(yǎng)，脾氣秉性，又體現(xiàn)了一個(gè)人的工作能力。
     一個(gè)人，如果做事做得好，但是人際關(guān)系搞不好，就不能算是一個(gè)成功的人。
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     4、在一個(gè)工作環(huán)境里，在完成自己工作任務(wù)的同時(shí)，也會(huì)盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
     5、在工作中從完善到創(chuàng)新，是自己的價(jià)值，是自己進(jìn)步的過(guò)程，是說(shuō)明自己有信心，有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
     6、在工作中，要學(xué)會(huì)對(duì)自己鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移。
     否則，遇到困難，只要有機(jī)會(huì)，有退路，我們就會(huì)本能地嘗試?yán)@過(guò)，或者退卻。
     只有瞄著目標(biāo)不放，我們才會(huì)窮盡全力推翻，或者跨越那些障礙。
     我跟一些在某領(lǐng)域做得成功，或者有一定成就的人聊天，無(wú)論他們的`氣質(zhì)和脾氣多么的不同，但在這一點(diǎn)上，都很相似。
     7、在工作中，我們面臨跟別人的競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候甚至?xí)l(fā)展成爭(zhēng)斗和斗爭(zhēng)，都是難免的，這時(shí)候，我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭(zhēng)，但卻千萬(wàn)不要熱衷于斗爭(zhēng)。
     8、在工作中，千萬(wàn)不要喋喋不休，也不要沒(méi)完沒(méi)了地抱怨，這些都是把事做糟，或者失敗的先兆。
     9、在工作中，其實(shí)有些困惑，有些難題，我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的提醒，或者鼓勵(lì)就夠了。
     所以，在工作中，碰到需要幫助的同事時(shí)，千萬(wàn)不要做繁瑣、自以為是的勸誡，也不要因?yàn)閹土巳思乙话眩且趧e人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。
     所謂術(shù)業(yè)有專攻，在其它事情上，他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
     10、在工作中，沖突和矛盾總是難免的。
     有時(shí)會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵、爭(zhēng)執(zhí)、爭(zhēng)斗乃至斗爭(zhēng)，其實(shí)也難免。
     但不管以前發(fā)生過(guò)怎樣的事，只要是我的同事，他主動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)和解或和好的意愿，我愿意和解。
    
     11、在工作時(shí)，你和其他人一樣，都是給公司打工而已，不要指望你的“個(gè)性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說(shuō)重用)，好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
     12、一個(gè)人要一直晉升本人的境界，從而看得更高、更遠(yuǎn)，做事也更有效力，這請(qǐng)求人學(xué)會(huì)自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考，只要才能進(jìn)步，對(duì)環(huán)境變更的適應(yīng)性增強(qiáng)，人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置。
     13、一個(gè)人要么把握很好的專業(yè)技巧，要么控制在生涯中無(wú)孔不入的本事。
     這兩者都是生財(cái)之道。
     14、一個(gè)人假如下決心要成為什么樣的人，或者下信心要做成什么樣的事，那么，意志或者說(shuō)念頭的驅(qū)能源會(huì)使他心想事成，如愿以償。
     15、要學(xué)會(huì)尊重別人的意見，無(wú)論他的意見可取，還是不可取;無(wú)論他的身份和職位高，還是低。
     這其實(shí)體現(xiàn)了我們是否理性，做事草不草率。
     如果能做得到，能不囿于他的身份和職位、態(tài)度和言辭而傾聽和判斷時(shí)，我們就會(huì)顯得成熟、友善，并有親和力。
     16、要學(xué)會(huì)生存在現(xiàn)實(shí)中，學(xué)會(huì)理解現(xiàn)狀，即使他確實(shí)不符合我們的理想，不能令自己滿意。
     畢竟，我們已生活在其中，我們現(xiàn)在不能，未來(lái)也無(wú)法切掉現(xiàn)在擁有的這段。
     我們能做的，是嘗試從此刻開始，改進(jìn)它，改變它，努力讓其向好的方向，或者我們期望的方向發(fā)展。
     這才叫正視現(xiàn)實(shí)。
     也只有這樣，才不浪費(fèi)生命。
     17、要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。
     平時(shí)我們都是為了高薪或是其他什么好的福利，而選擇職業(yè)，唯獨(dú)沒(méi)有想到的就是：我們能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富?試想，沒(méi)有自己的付出又怎么能有想要的收獲，要想得到就必先付出。
     18、學(xué)會(huì)尊重同事的工作及成績(jī)，無(wú)論大小。
     以前，我與那些沒(méi)有多少工作成績(jī)，或者只做一些瑣碎小事的同事溝通，總會(huì)心生鄙夷。
     工作了十多年之后，我才發(fā)現(xiàn)，我不曾超越過(guò)他們，也沒(méi)有比他們更高明，其實(shí)，我每一個(gè)成績(jī)的取得，都是建立在他們所做的基礎(chǔ)之上的。
     19、學(xué)會(huì)享受并愛上自己的工作吧，這樣，你就會(huì)快樂(lè)，并且知足。
     如果每天做工作而沒(méi)有絲毫快樂(lè)，沒(méi)有一點(diǎn)滿足感，那才是人生大損失。
     想想看，幾十年后，當(dāng)你垂垂老矣，只剩下回憶的時(shí)候，你想起來(lái)的竟然是不滿、牢騷滿腹，而不是快樂(lè)和享受快樂(lè)時(shí)的滿足，是件多賠本、多劃不來(lái)的生意。
     20、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。
     事無(wú)巨細(xì)，都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成，才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
    qc工作感悟及心得篇十三
     每個(gè)人都需要工作。下面是小編收集的工作感悟心得范文，歡迎閱讀。
     個(gè)人工作體會(huì)與感悟
     看著日歷又掀過(guò)一頁(yè)，感嘆時(shí)間過(guò)的真快，這一個(gè)月又在手指間不經(jīng)意的溜走了，回顧過(guò)去，展望未來(lái)。
     積極參與部里的活動(dòng)，更努力的工作。
     3月這個(gè)朝氣蓬勃的日子里，我充滿活力，有激情，有動(dòng)力，參與了部里的很多活動(dòng)。
     如開心辭典的推廣活動(dòng)，初賽活動(dòng)和有關(guān)校報(bào)刊的調(diào)查問(wèn)卷等各種活動(dòng)。
     轉(zhuǎn)眼之間回想過(guò)去，我的感悟、感想、感受都非常的深刻，許多工作生活的場(chǎng)景都依然深記在我的腦海之中。
     在積極參與活動(dòng)的這段時(shí)間內(nèi)，我感悟到作為生活部干事一種幸福感。
     因?yàn)榭梢詤⑴c活動(dòng)讓我的大學(xué)生活不會(huì)這么單調(diào)，還能讓我及時(shí)了解自己的弱處，從而對(duì)此類工作也都有了更加深層次的認(rèn)識(shí)。
     查寢是每周必做的基本工作，逐漸習(xí)慣了，并也不覺得那是個(gè)麻煩的事了，反而覺得光榮。
     因?yàn)槲沂菍W(xué)生會(huì)成員，查寢是為學(xué)生辦實(shí)事。
     我有義務(wù)這么做。
     當(dāng)然查寢中我也有不小的收獲——參照其他和諧宿舍，學(xué)習(xí)他們并營(yíng)造屬于我自己的溫馨宿舍。
     因此，.我樂(lè)此不疲的工作著。
     除了完成查寢這項(xiàng)基本工作，我努力爭(zhēng)取參與開心辭典的有關(guān)工作。
     猶如春蠶換衣，成長(zhǎng)的過(guò)程需要苦痛。
     在開心辭典的活動(dòng)中，我也面對(duì)著一系列的悲與哀。
     古語(yǔ)有云：“己所不欲，勿施于人。
     ”既然我們?cè)趨⑴c活動(dòng)中有一系列的問(wèn)題，那還是先從自身方面揪錯(cuò)吧。
     從開始的推廣賽主持人，由于自己的不自信，緊張，臨場(chǎng)發(fā)揮能力較弱等問(wèn)題，我被角逐出場(chǎng)。
     還好幸運(yùn)的是我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的弱點(diǎn)，將來(lái)我要多鍛煉，學(xué)習(xí)在大庭廣眾之下，抑揚(yáng)頓挫的發(fā)言。
     在人際交流區(qū)對(duì)我來(lái)說(shuō)可能是一片小盲區(qū)。
     從前，我不大喜歡和別人說(shuō)話，特別是陌生人，迫于工作的要求，我膽怯的去邀請(qǐng)別人，被人冷落。
     后來(lái)有人告訴我：你要自信，不要覺得自己傻，不然更傻。
     于是我開始學(xué)著自信，開始從認(rèn)識(shí)的同學(xué)那里先下手，有良好的開端——拉到參加開心辭典活動(dòng)的人了。
     我有點(diǎn)自信了........我得到了鍛煉，有所提高了。
     其實(shí)，我覺得我本身可圈可點(diǎn)，有善待改進(jìn)的地方太多，不過(guò)我會(huì)展望明天，信心滿懷，自信可以用我不羈的個(gè)性揮灑學(xué)生會(huì)工作新篇章。
     雖然只是經(jīng)過(guò)一個(gè)月的活動(dòng)，但我感覺我在各方面都有所增強(qiáng)，面對(duì)這些我都不會(huì)驕傲而將會(huì)不斷的努力與探索，揚(yáng)長(zhǎng)避短,更加積極參與的活動(dòng)，為我們部創(chuàng)造出更加輝煌的成績(jī)。
     同時(shí)加強(qiáng)充實(shí)自己，完善自我，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我將會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取成為一名更加優(yōu)秀的學(xué)生會(huì)成員!
     20xx學(xué)年度工作心得與感悟
     在基層鍛煉的實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)
     轉(zhuǎn)眼兩年的基層鍛煉已幾近尾聲，此時(shí)回首走過(guò)的這段路，除感慨時(shí)光飛逝、流水年華外，更欣喜于自己的成長(zhǎng)與收獲，這兩年注定是我此生難以忘懷的一段時(shí)光，是我職業(yè)生涯中豐富自我、提升自我、完善自我的不可或缺的一部分。
     感謝
     感謝省局黨組和省局領(lǐng)導(dǎo)給了我到基層鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我從省局機(jī)關(guān)來(lái)到基層一線，從機(jī)關(guān)一般干部成為一名基層領(lǐng)導(dǎo)，從行政崗位到主管稅收業(yè)務(wù)，使我真正了解到基層在做些什么，如何開展工作，切身感受到基層“上面千條線，下面一根針”的辛苦，深刻體會(huì)到省局領(lǐng)導(dǎo)常強(qiáng)調(diào)的提高落實(shí)力與執(zhí)行力的重要性;感謝省局、市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，為我們搭建了很好的鍛煉平臺(tái)，給予了我工作上的幫助和生活上的關(guān)心，使我能在較短的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變角色適應(yīng)新的工作;感謝經(jīng)開區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的接納和幫助，是你們的熱情與坦誠(chéng)讓我很快融入到經(jīng)開國(guó)稅這個(gè)大家庭，是你們的關(guān)愛與寬容鼓勵(lì)著我一路走來(lái)，順利走完了這段路。
     感概
     記得初到經(jīng)開時(shí)，也是如今日般的陽(yáng)光明媚，可心情卻非常忐忑，深感緊張和壓力，對(duì)于從沒(méi)有基層工作經(jīng)驗(yàn)的.我，面對(duì)全新的環(huán)境，如何才能不辱使命，在豐富閱歷，增長(zhǎng)才干的同時(shí)融入基層，為促進(jìn)整體工作的提高盡一點(diǎn)微薄之力。
     然而局領(lǐng)導(dǎo)班子和同事們絲毫沒(méi)有對(duì)我見外，而是熱情地給我介紹情況，帶領(lǐng)我熟悉管委會(huì)的各個(gè)部門及重點(diǎn)企業(yè)，并為我提供了很好的工作條件。
     他們的熱情接納、無(wú)私幫助和真誠(chéng)支持，使我能迅速適應(yīng)環(huán)境并開展工作，堅(jiān)定了我做好工作的信心和決心。
     兩年來(lái)，我快樂(lè)地工作、學(xué)習(xí)并收獲著。
     收獲之一：稅收業(yè)務(wù)能力的提高。
     自己非科班出身，在省局從事或者說(shuō)接觸業(yè)務(wù)的時(shí)間也較短，到基層后安排我分管征管、法規(guī)、辦公室，聯(lián)系管理商貿(mào)企業(yè)和個(gè)體工商戶的稅源管理二科，剛開始真是不知從何下手，深感“底氣”的不足。
     在領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)下，我從學(xué)會(huì)查詢分析征管信息系統(tǒng)、執(zhí)法考核系統(tǒng)、數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)這三大運(yùn)用系統(tǒng)入手，從跟著業(yè)務(wù)骨干學(xué)習(xí)如何管戶入手，由系統(tǒng)應(yīng)用反向?qū)W習(xí)相關(guān)政策、法規(guī)、業(yè)務(wù)流程及要求，遇到問(wèn)題時(shí)與部門同志一起研究，向省、市局相關(guān)處室請(qǐng)教學(xué)習(xí)，從不會(huì)到會(huì)，從不懂到懂，自己的業(yè)務(wù)水平得到了很大提升，分管業(yè)務(wù)工作也進(jìn)入了狀態(tài)，得到了認(rèn)可。
     兩年來(lái)，執(zhí)法考核系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)并保持“零過(guò)錯(cuò)”、個(gè)體工商戶全面實(shí)施儲(chǔ)蓄扣稅、電子定稅平穩(wěn)上線運(yùn)行且核定面及戶均定額得到提升、征管“六率”保持全市上游水平、順利通過(guò)iso9001、14001質(zhì)量及環(huán)境認(rèn)證的外審評(píng)定、局檔案室跳級(jí)晉升為五星級(jí)。
     收獲之二：基層實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的取得。
     作為國(guó)稅戰(zhàn)線的最前沿，
     基層是上級(jí)決策的最終執(zhí)行者和落實(shí)者。
     兩年來(lái)，我有幸深入其中，參與了領(lǐng)導(dǎo)干部管戶、個(gè)體工商戶電子定稅、全市交叉納稅評(píng)估、開發(fā)區(qū)實(shí)體化管理等全市乃至全省的一些重點(diǎn)工作，在實(shí)踐中了解基層，在實(shí)戰(zhàn)中得到鍛煉。
     其中有些事讓我感受頗深，概括來(lái)講是“四個(gè)非常重要”：一是實(shí)施細(xì)節(jié)化管理非常重要。
     規(guī)范征管資料的收集歸檔流程;二是思維方式的轉(zhuǎn)變非常重要。
     個(gè)體工商戶全面實(shí)施儲(chǔ)蓄扣稅，促進(jìn)了工作質(zhì)效的提升;申報(bào)率的降低;三是加強(qiáng)與省、市局的請(qǐng)示溝通非常重要。
     強(qiáng)化欠稅分析管理，對(duì)陳欠戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)狀況、納稅能力等方面情況進(jìn)行調(diào)研分析，及時(shí)調(diào)整清欠計(jì)劃，組織撰寫專題材料上報(bào)市局，允許每月作無(wú)過(guò)錯(cuò)申辯調(diào)整;四是贏得當(dāng)?shù)卣闹С址浅Ｖ匾?BR>     經(jīng)費(fèi)來(lái)源
     收獲之三：協(xié)調(diào)管理能力的提升。
     遇到問(wèn)題的有效解決;招商引資;每月1-2個(gè)工作重點(diǎn);決策的重要;
     收獲之四：
     兩年來(lái)，自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的支持下，工作取得了一些成效，但也存在許多不足和遺憾：如深入企業(yè)實(shí)際工作調(diào)查研究做得很不夠;處理問(wèn)題的綜合能力有待改進(jìn);工作的預(yù)見性及前瞻性有待加強(qiáng);與同志們的溝通交流做得不夠等等。
    qc工作感悟及心得篇十四
    QC，即質(zhì)量控制，是一種在工業(yè)生產(chǎn)中被廣泛應(yīng)用的方法，旨在提高產(chǎn)品的質(zhì)量和效率。而對(duì)于我個(gè)人而言，參與QC的工作也讓我受益匪淺，不僅讓我對(duì)工作有了更深入的了解，還讓我在思維和態(tài)度上有所成長(zhǎng)。下面我將結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分享一些關(guān)于QC的感悟心得體會(huì)。
    首先，QC教會(huì)了我關(guān)注細(xì)節(jié)的重要性。在 QC 的過(guò)程中，我們需要仔細(xì)觀察每一個(gè)步驟，每一個(gè)環(huán)節(jié)，以確保工作的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。一絲不茍是QC的核心要求，因?yàn)橹挥袑⒆⒁饬Ψ旁诩?xì)節(jié)上，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。而這個(gè)習(xí)慣也在我平時(shí)的生活中得到了應(yīng)用。比如，在購(gòu)買商品時(shí)，我會(huì)細(xì)心地檢查每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保沒(méi)有瑕疵；在完成任務(wù)時(shí)，我會(huì)仔細(xì)閱讀要求，以免遺漏關(guān)鍵信息。這種細(xì)節(jié)意識(shí)的養(yǎng)成不僅讓我在工作上更加專業(yè)，更讓我從容面對(duì)生活中的瑣碎事務(wù)。
    其次，QC讓我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在 QC 的過(guò)程中，我們需要和團(tuán)隊(duì)成員密切合作，互相協(xié)調(diào)、互相支持，才能更好地完成任務(wù)。每個(gè)人都有自己的職責(zé)和特長(zhǎng)，只有合作起來(lái)，才能發(fā)揮最大的效能。而在團(tuán)隊(duì)合作中，我也學(xué)到了尊重他人的價(jià)值觀和意見，學(xué)會(huì)了平等交流和接納不同的觀點(diǎn)。這使我意識(shí)到，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，不僅要有個(gè)人的優(yōu)秀，更要有相互信任和共同目標(biāo)的支撐。
    此外，QC還讓我體會(huì)到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。作為一個(gè)QC人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，以適應(yīng)不斷變化的需求和挑戰(zhàn)。先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、新的工具和方法都需要我們?nèi)W(xué)習(xí)和掌握。而這種學(xué)習(xí)的態(tài)度和習(xí)慣也在我日常生活中得到了延伸。我會(huì)經(jīng)常閱讀相關(guān)領(lǐng)域的書籍和文章，參加培訓(xùn)和講座，擴(kuò)寬自己的知識(shí)面。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)，才能保持思維的活躍和適應(yīng)環(huán)境的能力。
    另外，QC也讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持追求卓越。在QC的工作中，我們時(shí)刻追求的是更高的質(zhì)量和效率，以滿足客戶的要求和期望。這要求我們每個(gè)人都要持續(xù)提高自己的能力和素質(zhì)，不斷挑戰(zhàn)自己的極限。而這種追求卓越的精神也在我個(gè)人的成長(zhǎng)中起到了重要的推動(dòng)作用。無(wú)論是工作還是生活中，我總是努力追求更好的結(jié)果，不滿足于現(xiàn)狀，勇敢地面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。這種精神的培養(yǎng)，不僅讓我在工作中取得了好的成績(jī)，更讓我對(duì)自己充滿了信心和動(dòng)力。
    總而言之，參與QC的工作不僅讓我學(xué)到了專業(yè)的技能和知識(shí)，更讓我在思維和態(tài)度上有所提升。通過(guò)關(guān)注細(xì)節(jié)、團(tuán)隊(duì)合作、持續(xù)學(xué)習(xí)和追求卓越，我邁向了一個(gè)全新的境界。QC不僅是一種方法，更是一種生活的態(tài)度。希望未來(lái)能有更多的機(jī)會(huì)參與到QC的工作中，不斷提高自己，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    qc工作感悟及心得篇十五
    第一段：引言（200字）
    Quality Control（質(zhì)量控制，簡(jiǎn)稱QC）是一個(gè)廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域的管理方法，旨在確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量能夠滿足客戶的需求和要求。通過(guò)參與QC的工作，我深刻體會(huì)到了質(zhì)量的重要性，同時(shí)也從中獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。本文將主要探討我在QC中得到的體會(huì)和心得。
    第二段：QC的重要性（200字）
    QC的核心目標(biāo)是確保產(chǎn)品或服務(wù)在交付給客戶之前達(dá)到高質(zhì)量水平。在QC的過(guò)程中，我們不僅可以發(fā)現(xiàn)并修復(fù)潛在問(wèn)題，還可以提前預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。通過(guò)持續(xù)改善和嚴(yán)格的質(zhì)量控制，公司能夠提升其競(jìng)爭(zhēng)力和聲譽(yù)。同時(shí)，QC對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)也非常重要，因?yàn)樗_保了他們收到的產(chǎn)品或服務(wù)符合他們的期望和需求。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境下，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)是吸引和保持客戶的關(guān)鍵。
    第三段：QC帶來(lái)的收獲（300字）
    通過(guò)參與QC的工作，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先，我學(xué)會(huì)了如何細(xì)心觀察和分析問(wèn)題。在QC過(guò)程中，必須仔細(xì)觀察產(chǎn)品或服務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題并進(jìn)行分析。這讓我意識(shí)到了一絲不茍的重要性，培養(yǎng)了我的細(xì)致和耐心。其次，我也學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。QC需要多人合作，共同分析和解決問(wèn)題。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的交流和協(xié)作，我學(xué)會(huì)了尊重別人的意見，并找到解決問(wèn)題的最佳途徑。
    第四段：QC的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)（300字）
    盡管QC帶來(lái)了許多收獲，但在實(shí)際操作中也遇到了不少挑戰(zhàn)。首先，確保質(zhì)量需要耗費(fèi)時(shí)間和資源。有時(shí)候，我們需要進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的檢查和測(cè)試，以確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。此外，處理和解決問(wèn)題也需要一定的技能和經(jīng)驗(yàn)。有時(shí)候，問(wèn)題可能非常復(fù)雜，需要更多的研究和分析才能找到解決方案。對(duì)于這些挑戰(zhàn)，我們需要保持耐心和冷靜，同時(shí)積極尋求幫助和反思，以尋找最佳的解決方法。
    第五段：QC的未來(lái)展望（200字）
    隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和全球市場(chǎng)的增長(zhǎng)，QC在未來(lái)將變得更加重要。在產(chǎn)品更新和交付周期縮短的背景下，QC的角色將不容小覷。通過(guò)引入智能技術(shù)和自動(dòng)化流程，我們可以更高效地進(jìn)行質(zhì)量控制，并及時(shí)檢測(cè)和解決問(wèn)題。同時(shí)，全球化也為QC帶來(lái)了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。要提供符合全球標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)，我們需要了解不同國(guó)家和地區(qū)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)客戶的需求進(jìn)行定制。因此，QC需要不斷地學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
    總結(jié)（100字）
    通過(guò)參與QC的工作，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于質(zhì)量控制的知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了細(xì)心觀察和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。盡管在QC中可能會(huì)遇到一些挑戰(zhàn)，但我相信隨著技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)驗(yàn)的積累，我們能夠更好地應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，并提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。QC的重要性日益突出，將在未來(lái)繼續(xù)發(fā)揮著重要作用。我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，以適應(yīng)并引領(lǐng)這個(gè)變化和競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。
    qc工作感悟及心得篇十六
    企業(yè)的qc工作，據(jù)說(shuō)起源于小日本，
    服裝qc工作總結(jié)。要我說(shuō)呀，外國(guó)的啥先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)傳到了國(guó)內(nèi)，一經(jīng)染上“中國(guó)特色”，幾乎都會(huì)變味。
    咱們鐵路上，各種規(guī)章制度制訂得非常詳細(xì)。這部里統(tǒng)一規(guī)定的東西，到了路局，處室，站段，又層層加碼予以細(xì)化補(bǔ)充。
    咱們鐵路工作的終極目標(biāo)就是“安全正點(diǎn)”，作為一個(gè)維修企業(yè)，一個(gè)運(yùn)輸企業(yè)，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的手段無(wú)非就是“遵章守紀(jì)”四個(gè)字而已。君不見，一旦出了事故，如果排除了天災(zāi)和恐怖襲擊，那么必定是有人違章了，事故原因也正在于此。
    在這種情況下，硬要班組搞所謂的qc攻關(guān)，簡(jiǎn)直是瞎胡鬧。班組就是生產(chǎn)單位，不是科研所，你要做的就是老老實(shí)實(shí)照章辦事，保證檢修質(zhì)量。胡編亂造整出來(lái)的所謂的qc成果你敢采納嗎?你憑什么修改檢修工藝呢?這一旦出了問(wèn)題，上面就給你一條，違章違紀(jì)，保證讓你吃不了兜著走。
    所以，我對(duì)我們這種性質(zhì)的企業(yè)樂(lè)此不疲地長(zhǎng)年搞qc是非常有看法的。我對(duì)qc活動(dòng)的態(tài)度向來(lái)是不熱心的，這是咱們這種好形式主義、好面子工程的國(guó)家，是咱們這種特大型國(guó)有天然壟斷企業(yè)種種華而不實(shí)的花架子之一。那些所謂的成果絕大多數(shù)不過(guò)是為了完成任務(wù)，為了創(chuàng)造所謂政績(jī)而逼得基層班組胡編亂造出來(lái)的。
    有了這種認(rèn)知，去年年底我剛接手qc工作的時(shí)候，就是抱著可有可無(wú)的態(tài)度，隨便應(yīng)付了事。因此去年的成績(jī)極不理想，只混了兩個(gè)三等獎(jiǎng)而已。
    但是，我覺得qc活動(dòng)是瞎扯蛋，但領(lǐng)導(dǎo)們卻不這么認(rèn)為，他們處處都要爭(zhēng)面子，就連qc這種微不足道的東西也要爭(zhēng)強(qiáng)好勝。
    好吧，既然領(lǐng)導(dǎo)非要面子，那我就稍微用了點(diǎn)心思。結(jié)果今年的qc成果發(fā)表，我選送了五個(gè)qc成果去發(fā)表，在全單位十九個(gè)qc成果中一舉囊括了前四名，成績(jī)最差的一個(gè)也拿到了第七名。最后，從這五個(gè)里面挑出一個(gè)代表單位參加了路局qc成果發(fā)表，又技?jí)喝盒?，勇奪第一。接下來(lái)在江西省總工會(huì)搞的全省qc成果大賽上又拿到了一等獎(jiǎng)。
    這一下，領(lǐng)導(dǎo)們的面子是足了，可亂七八糟的煩心事也跟著來(lái)了。
    細(xì)說(shuō)起來(lái)，我的qc工作心得有以下幾個(gè)方面：
    首先，得提早作好準(zhǔn)備工作。
    咱們這種單位，平時(shí)工作極繁忙，都知道qc活動(dòng)實(shí)際上就是忽悠，因此平時(shí)根本沒(méi)人把這事放在心上。等到上級(jí)發(fā)通知，某月某日要qc成果發(fā)表了，各部門這才臨時(shí)抱佛腳突擊忽悠一下。我這個(gè)人做事喜歡做在前面，既然領(lǐng)導(dǎo)對(duì)去年的qc成績(jī)不滿意，那么今年咱們就得提早做好準(zhǔn)備。因?yàn)檎麄€(gè)qc過(guò)程中，選人，選題，寫論文，做幻燈片，演講，雖然是忽悠，但也都是要花費(fèi)時(shí)間和精力的，及早準(zhǔn)備，以有備對(duì)無(wú)備，自然最后成績(jī)會(huì)好很多。
    其次，qc活動(dòng)要選對(duì)人。
    大家都明白，qc就是瞎忽悠，所謂的班組qc活動(dòng)到了最后，其實(shí)就落在班組里某個(gè)人頭上，由他全權(quán)包辦代替。因此，選擇班組qc活動(dòng)的執(zhí)筆人就關(guān)系到最后忽悠質(zhì)量高低的問(wèn)題。
    我的經(jīng)驗(yàn)是，這個(gè)人首先要有現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，就是讓他編，他都編不出來(lái)。其次，這個(gè)人的文化水平要相對(duì)較高。你技術(shù)再好，光會(huì)做也不行，得能寫得出來(lái)，還寫得象個(gè)樣子，電腦技術(shù)得有相當(dāng)水平，否則誰(shuí)幫你做幻燈片?第三，這個(gè)人得有一定的口才，最后發(fā)表時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)可占了大頭，寫得再好，到時(shí)候卻怯場(chǎng)的話，那之前的努力全部都付之東流了。第四，這個(gè)人得年輕，工作時(shí)間不長(zhǎng)，不能是個(gè)老油條。年輕好呀，有朝氣，有奔頭，有闖勁，要是混成了象我這樣看透世情的老油條，啥也不在乎，那你讓他搞qc，他是不會(huì)上心的。第五，這個(gè)人最好還能有所期盼。因?yàn)榇蠡飪憾贾?，這qc活動(dòng)費(fèi)神費(fèi)力，要讓搞這個(gè)的人上心，就得讓人家有點(diǎn)想頭。比如說(shuō)他現(xiàn)在正在要求進(jìn)步呀，比如說(shuō)他想提職呀，你可以借助領(lǐng)導(dǎo)的力量，或明或暗地給他們暗示，這些東西搞好了，對(duì)你將來(lái)絕對(duì)是有好處的。
    以上五點(diǎn)，是我挑選各班組qc執(zhí)筆人的原則。最終的結(jié)果，我挑出來(lái)的人以近些年畢業(yè)的中專生mm為主。除去以上因素，我覺得在同等條件下應(yīng)該選男不選女，因?yàn)榕⒆悠毡阋饶泻⒆痈?xì)心，有耐心，注重細(xì)節(jié)，制作幻燈片時(shí)更多地傾向于考慮整體美感，這對(duì)提高qc成果最后的發(fā)表成績(jī)是極有幫助的。
    第三，qc活動(dòng)開始時(shí)，得給予執(zhí)筆人必要的輔導(dǎo)。
    還有一個(gè)上不了臺(tái)面的原因，那就是老手們都是別人培養(yǎng)出來(lái)的，我要是這回靠他們打翻身仗，那算不得咱的本事，對(duì)不對(duì)?當(dāng)然，這也是步險(xiǎn)棋，這層意思不能明著說(shuō)。
    打消了這層顧慮，你得給她們上一上qc基礎(chǔ)知識(shí)課。有關(guān)qc的書厚厚一本，其實(shí)我總結(jié)一下，無(wú)非就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，采取相應(yīng)對(duì)策，解決問(wèn)題，形成一個(gè)閉環(huán)管理而已。這就是所謂的pdca循環(huán)。告訴她們，就按這個(gè)套路來(lái)寫。
    上完課還不行，她們都是生手，對(duì)qc并沒(méi)有感性認(rèn)識(shí)。這時(shí)候我就給她們找來(lái)了一份樣板，那是某位mm勇奪鐵道部第三名的成果小樣。告訴她們，別緊張，別覺得有多么高深，看看吧，這就是拿到了全鐵道部第三名的成果，仔細(xì)看看，其實(shí)也不過(guò)如此而已。
    第四、選準(zhǔn)qc課題至關(guān)重要
    因此，要想得到高分，選題上必須選一些冷門，選一些剛投入使用的高新技術(shù)。人們對(duì)于他們所未知的東西總是充滿敬畏的。你選的課題他根本不懂，那么他絕對(duì)不會(huì)在發(fā)布會(huì)上提你的問(wèn)，找你的茬，因?yàn)椴欢砸婚_口搞不好就要露怯，又有誰(shuí)愿意當(dāng)眾現(xiàn)丑呢?你寫的東西大家都不懂，都不提問(wèn)，那么打起來(lái)分來(lái)肯定不會(huì)低，因?yàn)樗欢?，所以心里虛著呢?BR>    去年動(dòng)車所的qc成果之所以包攬了前二名，原因就在于此。試問(wèn)，25kv的電弓，單位上有誰(shuí)懂呀?其實(shí)就是動(dòng)車所的人自己也不懂，他們一直依賴著廠家的售后服務(wù)呢。所以今年選題時(shí)，我們盡量選擇一些諸如tcds系統(tǒng)，25t型車的集便器，下水管路等較為高新技術(shù)的課題。事實(shí)證明效果如我之前預(yù)料的一樣。
    第五，編寫qc論文時(shí)要充分考慮技術(shù)之外的因素
    這論文本身沒(méi)有啥說(shuō)的，套路在那里，該怎么樣寫就怎么樣寫。我要強(qiáng)調(diào)的是指論文開頭，qc小組組成人員名單。要知道，許多領(lǐng)導(dǎo)都有著這樣那樣的想法，但基本上都不好意思明著說(shuō)出口。領(lǐng)導(dǎo)不好明說(shuō)，但咱們下面的人可得知情識(shí)趣，qc小組成員名單里面最好能加上主管領(lǐng)導(dǎo)的名字。這一方面能幫助領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)職稱，總結(jié)政績(jī)時(shí)派上用場(chǎng)，另一方面，要搞qc活動(dòng)得占用一定的時(shí)間和精力，咱們加上領(lǐng)導(dǎo)的名字，再給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，領(lǐng)導(dǎo)大喜之余，要抽人就抽人，要給時(shí)間就給時(shí)間，為qc活動(dòng)提供方便那是不遺余力的。
    當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)們一般不大好意思主動(dòng)提出來(lái)，但咱們這些做具體事的人可得懂事，得洞悉一切。雖然領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)會(huì)謙虛幾下，說(shuō)什么其實(shí)我沒(méi)出什么力，還是不要掛我的名字好了。這時(shí)你可千萬(wàn)別傻乎乎地當(dāng)真，這是領(lǐng)導(dǎo)跟你客氣呢，你要做的就是立即斬釘截鐵地肯定領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，咱們的一切活動(dòng)都是在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)之下，一切成績(jī)都?xì)w功于領(lǐng)導(dǎo)之類的話。
    這一次，領(lǐng)導(dǎo)在高興之余也再三要讓我也掛個(gè)名字，我堅(jiān)決拒絕了。
    為什么呢?首先，我覺得qc活動(dòng)說(shuō)白了就是瞎忽悠，這么做好沒(méi)意思。第二，基層的職工利用業(yè)余時(shí)間忽悠出一份qc成果挺不容易的，咱能幫一下就是一下，但要是伸手摘桃子，這種事我做不出來(lái)。第三，同時(shí)也是最為重要的一點(diǎn)，那就是我要一碗水端平，不能讓人說(shuō)閑話。為什么這么說(shuō)呢?這一次，我總共準(zhǔn)備了7個(gè)qc課題，不可能一次性全部都拿出去參加評(píng)比，內(nèi)部總還要篩選一次的，就算是拿去參評(píng)了，這以后在出場(chǎng)順序，賽前輔導(dǎo)，場(chǎng)外工作方面還有許多工作要做，如果把自己的名字也掛在某個(gè)課題組里，那么，有人就會(huì)指責(zé)我偏心，一碗水端不平。
    根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，如果這回又玩砸了，成績(jī)不理想，那么大領(lǐng)導(dǎo)頂多罵我一頓，說(shuō)我不上心。但如果這回成績(jī)好，但好的里面還有名次之分呀，只怕到時(shí)候內(nèi)部又會(huì)產(chǎn)生新的矛盾。作為qc活動(dòng)負(fù)責(zé)人，我追求的是部門整體成績(jī)優(yōu)異，誰(shuí)拿第一，誰(shuí)拿第二，其實(shí)對(duì)我都一樣。因此我極力避免卷入復(fù)雜的是是非非當(dāng)中。不要責(zé)怪我這個(gè)人想的太多，這都是這么多年來(lái)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
    事后證明，我的想法并不是杞人憂天。雖然成果發(fā)表時(shí)咱們部門的成果當(dāng)場(chǎng)宣布分?jǐn)?shù)時(shí)都排在前列，但單位上得統(tǒng)籌全局呀，都讓你一家獨(dú)占了，別的部門還混不混呀?別的領(lǐng)導(dǎo)的臉面往哪里擱呀?所以最終在利益分配上并沒(méi)有按名次來(lái)，結(jié)果自然是在我的部下們，甚至部門領(lǐng)導(dǎo)之間引起了喧然大波。
    值得慶幸的是我預(yù)想周到，否則的話，旁人總歸得懷疑我因?yàn)樽陨砝娴脑蚨又凶隽耸帜_?，F(xiàn)在好了，我沒(méi)沾鍋，清清白白，讓人無(wú)話可說(shuō)，沒(méi)人能找到我麻煩，槍口全對(duì)著上面呢。
    第六，做幻燈片時(shí)整體效果最為重要
    十年前我自己搞qc的時(shí)候，只是用毛筆在一張大紙上將qc論文寫出來(lái)，掛在墻上供評(píng)委品評(píng)。現(xiàn)在隨著科技的進(jìn)步，qc成果全得制成幻燈片，拿到電化教室的投影儀上演示。
    要做幻燈片，就得用powerpoint，這個(gè)軟件是office套件里的一種，但不同版本的功能差別相當(dāng)大。我建議最少得使用2003版的，版本再低的話功能就太少了，整體效果出不來(lái)。
    做這個(gè)幻燈片，我的經(jīng)驗(yàn)是整體效果要力求清爽，直觀，要多用圖表，餅狀圖，柱形圖，讓人一看就感覺非常直觀醒目。另外，如果你不全是忽悠，而是真的有什么小改小革，記著一定要把大幅照片弄上去，而且最好是改進(jìn)前和改進(jìn)后的照片放一塊，對(duì)比鮮明，給評(píng)委的感覺就是你的確是做過(guò)一些小改小革，并不是憑空閉門造車造出來(lái)的，這樣的話，你的起評(píng)分就比別人高了。
    制作幻燈片，畫面不能太過(guò)呆板，太過(guò)素凈，適當(dāng)?shù)乜梢圆逡恍┞?，圖標(biāo)什么的，但也絕對(duì)不能搞得太花哨，讓人看了眼花，暈得慌。而且我發(fā)現(xiàn)，打印出來(lái)的qc小樣和在投影儀上放出來(lái)的效果，有時(shí)候完全兩樣。這就要注意了，當(dāng)然是要以投影儀上的效果為標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樵u(píng)委們看的就是這個(gè)，至于打印出來(lái)的小樣，只是存檔用的，評(píng)分時(shí)幫不上忙。
    第七，模擬演練必不可少
    我這回找來(lái)的基本上全是新手，我擔(dān)心她們怯場(chǎng)，于是事先搞了幾次模擬演練。
    這模擬演練的目的，一是提前鍛煉一下她們的膽量，二是希望發(fā)現(xiàn)一些不足之處，及時(shí)給她們指出來(lái)。三來(lái)也當(dāng)作是內(nèi)部選拔。第四也是為了幫她們把握時(shí)間，因?yàn)檎桨l(fā)表時(shí)限時(shí)15分鐘，超時(shí)要扣分的。
    模擬演練時(shí)，我盡量多找了些人到現(xiàn)場(chǎng)，而且邀請(qǐng)了領(lǐng)導(dǎo)也來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
    關(guān)于邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，我有三點(diǎn)考慮。一是mm們和我關(guān)系都不錯(cuò)，并不怕我，光我坐鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)，恐怕模擬不了正式發(fā)表時(shí)的那種緊張氣氛。二來(lái)領(lǐng)導(dǎo)們見多識(shí)廣，大家集思廣益，眾人拾柴火焰高，總比我一個(gè)人閉門造車強(qiáng)。這第三嘛，也讓領(lǐng)導(dǎo)知道我都做了哪些準(zhǔn)備工作，我已經(jīng)盡心盡力了，萬(wàn)一這回又砸了，希望能取得諒解。
    第一回演練時(shí)，我發(fā)現(xiàn)全體發(fā)表人都在低著念稿。這樣可不行，這種方式根本無(wú)臺(tái)風(fēng)可言。于是我要求她們，事先熟讀稿件。上臺(tái)后首先要對(duì)大家做開場(chǎng)白，這個(gè)開場(chǎng)白，我覺得這么說(shuō)比較好：“各位評(píng)委，各位同事，大家下午好，我是某某部門某某班組的某某某，今天我為大家?guī)?lái)的qc課題是。。。。。。?！?。等到發(fā)表完畢，得加上一句：“以上就是我今天所要發(fā)表的qc成果，請(qǐng)各位評(píng)委指正，謝謝大家”。
    在發(fā)表成果時(shí)，不能一直低頭看稿件，你得時(shí)不時(shí)地抬起頭來(lái)，用目光和臺(tái)下的評(píng)委們，觀眾們進(jìn)行一定的交流。這目光得要平和，自信，如果你心里實(shí)在發(fā)慌，你完全可以把目光放空，視線聚焦在他們身后無(wú)限遠(yuǎn)處，這樣你就不會(huì)害怕了。
    發(fā)言時(shí)，語(yǔ)速不可過(guò)快，聲音要響亮，但音調(diào)要柔和，讓人聽得舒服。至于內(nèi)容，最好是不要完全照著稿子念，有些書面的東西完全可以省略，還可以額外加一些小插曲什么的?？刹灰∏七@個(gè)，有些時(shí)候就是這點(diǎn)不起眼的小節(jié)，就會(huì)影響評(píng)委的印象。
    其實(shí)，發(fā)表qc成果時(shí)，兩個(gè)人共同發(fā)表的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于一個(gè)人發(fā)表。如果有兩個(gè)人，就可以一個(gè)人在電腦上翻頁(yè)，另一個(gè)始終站在幕布前侃侃而談。這樣就避免了一個(gè)人又要發(fā)表，又要翻頁(yè)，又要時(shí)不時(shí)地抬頭和大家交流的局促。不過(guò)如果要兩個(gè)人配合發(fā)表，這兩個(gè)人都必須對(duì)稿件非常熟悉，彼此之間要十分的默契，這非得通過(guò)事先多次演練方才能達(dá)到這種效果。否則的話，一個(gè)人講完了這一頁(yè)，另一個(gè)傻乎乎地還沒(méi)翻頁(yè)，冷了場(chǎng)，或者當(dāng)著評(píng)委的面彼此手忙腳亂地交流，那就砸鍋了。
    第八，必要的內(nèi)部選拔得考慮方方面面
    這一回我挑了七個(gè)班組，準(zhǔn)備了七個(gè)qc課題。之所以選這么多，因?yàn)槲覍?duì)成果質(zhì)量心里沒(méi)底，想打打人海戰(zhàn)術(shù)。但我不可能把七個(gè)成果全拿去發(fā)表，一來(lái)時(shí)間、精力不允許，二來(lái)還得給下一次的成果發(fā)表留點(diǎn)種子。
    但內(nèi)部篩選，選誰(shuí)不選誰(shuí)，那可得慎重。首先，這七個(gè)qc成果里水平有高有低，咱們得盡力保證水平高的，如果選題或?qū)嶋H內(nèi)容有撞車的，為了保證水平高的，水平稍低的就只能等下一回發(fā)表了。
    對(duì)于選拔，除了考慮水平因素，撞車因素外，領(lǐng)導(dǎo)因素也要考慮。咱們單位人多，面廣，副職多，都管著一大攤呢，客觀上形成了各自的勢(shì)力范圍。在可能的情況下，得考慮到一個(gè)平衡問(wèn)題，各方面都得照顧到，不能讓某一攤子太過(guò)突出，讓另一攤子顆粒無(wú)收。
    對(duì)于這回暫不發(fā)表的課題，我一來(lái)要求他們回去以后繼續(xù)修改，充實(shí)、提高，另一方面也要求他們參加qc發(fā)布會(huì)，作為一個(gè)旁觀者，感受一下現(xiàn)場(chǎng)氣氛，總結(jié)一下別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為自己下一次的發(fā)表打好基礎(chǔ)。
    第九，出場(chǎng)順序要慎重
    在正式發(fā)表前，各部門的qc活動(dòng)召集人要開預(yù)備會(huì)議。這會(huì)上最重要的內(nèi)容就是決定發(fā)表時(shí)的出場(chǎng)順序，一般采取的是抓鬮的方式。
    由于這回我選送了五個(gè)qc成果，占全單位十九個(gè)成果的四分之一強(qiáng)，因此讓別的部門先抓，剩下五個(gè)全是我的。
    這五個(gè)鬮里有前有后，究竟如何分配呢?
    所以，排在前面的，一般都得犧牲，排在太后面的，一般也好不到哪里去。因?yàn)樵u(píng)委已經(jīng)不耐煩了，除非你有極突出的表現(xiàn)。(這一回我就遇上了，我安排在最后發(fā)表的那位表現(xiàn)出乎所有人的意料，技?jí)喝珗?chǎng)，以無(wú)可爭(zhēng)議的優(yōu)勢(shì)勇奪第一)
    所以，鬮我拿到了，如何分配出場(chǎng)順序就得考慮一下了。事先我在心里對(duì)自己選派的這五個(gè)成果排了排隊(duì)，不但要考慮實(shí)際水平，還要考慮領(lǐng)導(dǎo)因素，將希望最大的擺在中間偏后的位置。
    作為負(fù)責(zé)人，我這么做是為了從全局出發(fā)，以部門的整體成績(jī)?yōu)橹?。但是，有些話是說(shuō)不出口的，是放不上臺(tái)面的，是會(huì)得罪人的。因此，為了避免不必要的麻煩，雖然出場(chǎng)順序?qū)嶋H上是我一手安排的，但對(duì)外一口咬定，完全是抓鬮抓出來(lái)的，沒(méi)有人為因素在里面。
    第十，對(duì)發(fā)表人要充分關(guān)照
    都是鐵路是半軍事化部門，但咱們職工都有拖沓的毛病，你讓他下午三點(diǎn)來(lái)，他三點(diǎn)二十能到就不錯(cuò)了。掌握了這種情況，在通知時(shí)我一律要求他們二點(diǎn)半一上班就得到場(chǎng)，這樣就留下了余量。你晚一點(diǎn)也不會(huì)耽誤事兒。
    我要求他們?cè)琰c(diǎn)來(lái)，除了避免跑得氣喘吁吁就直接上場(chǎng)發(fā)表外，還要求他們靜心靜氣，仔細(xì)聽聽別人的發(fā)表，從中吸收別人的優(yōu)點(diǎn)，接受別人的教訓(xùn)，輪到自己上場(chǎng)時(shí)好作相應(yīng)的調(diào)整。這也算是臨陣磨槍吧。
    再則，她們畢竟是第一回來(lái)，雖然事先演練過(guò)多次，但緊張還是難免的。這時(shí)候就要充分給她們打氣。給她們倒杯茶，讓她們靜靜心，告訴她們，你看，別人寫的不如你，發(fā)表也不如你，你一定會(huì)取得好成績(jī)的，不要緊張，正常發(fā)揮就行了，我對(duì)你有信心之類的。
    到了這種時(shí)候，氣可鼓而不可泄。
    第十一，場(chǎng)外工作該做也得做
    這打召呼也有藝術(shù)。你得提前弄到評(píng)委名單。然后篩選一下，咱和哪個(gè)評(píng)委熟一點(diǎn)，哪個(gè)關(guān)系好說(shuō)話一點(diǎn)，哪個(gè)評(píng)委和某位領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)關(guān)系更好一點(diǎn)。
    這打招呼切忌有第三個(gè)人在場(chǎng)，而且你說(shuō)話得藝術(shù)一點(diǎn)。我是這么打招呼的：某某成果是某某領(lǐng)導(dǎo)親自抓了，他費(fèi)了不少心血，對(duì)該成果期望值很高。
    話講到這種程度就足夠了。大家都是聰明人，一點(diǎn)就透，強(qiáng)鼓不用重錘。他要真是面破鼓，你再使勁錘也沒(méi)用。
    這打招呼也不能眉毛胡子一把抓，五個(gè)成果，沒(méi)有重點(diǎn)，要人家都照顧的話，那到頭來(lái)反而一個(gè)也照顧不了。不但如此，人家心里還會(huì)怪你太貪，結(jié)果適得其反。所以，你只能和某人提一、兩個(gè)，提多了肯定不行。
    至于咱們那些qc成果發(fā)表人，對(duì)自己的成績(jī)有所期盼，因而私下里各顯神通的話。我的態(tài)度是不提倡，不制止，樂(lè)觀其成。黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓。做為qc活動(dòng)負(fù)責(zé)人，我追求的是整體成績(jī)，追求的是完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，給領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)臉。但要我公開提倡，公開動(dòng)員，那我才不干呢。人多口雜，影響不好。有許多事是可以做而不可以說(shuō)的。
    以上就是本人的qc工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我一向膩煩寫黨八股，因此這個(gè)工作總結(jié)完全是實(shí)話實(shí)說(shuō)。
    時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間所謂的“20xx”就這樣過(guò)去了，算起來(lái)，從三月份實(shí)習(xí)到今天為止，在這里工作剛好整整十個(gè)月了，正是在這里我開始踏上了社會(huì)，完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變?；厥走^(guò)去的十個(gè)月里雖說(shuō)談不上感慨萬(wàn)千，卻也有難以抑制住心中的百轉(zhuǎn)千回!
    想到當(dāng)初自己獨(dú)自拉著行李來(lái)到這個(gè)陌生城市時(shí)，面對(duì)前方未知的一切，對(duì)于剛出學(xué)校的我有的或許更多的就是迷茫了，找到一份工作對(duì)于當(dāng)時(shí)的自己來(lái)說(shuō)顯得那么急切，懷著緊張不安的心打通了我們公司招聘電話，未接通之前無(wú)數(shù)次糾結(jié)與幻想，幻想著各種委婉拒絕，可是心里又多想聽到的是肯定的話語(yǔ)，當(dāng)聽到對(duì)方的聲音時(shí)，之前的緊張害怕瞬間被她溫柔的話語(yǔ)所打消，再到后來(lái)面試時(shí)的種種以及報(bào)到那天同事的熱情幫助等等讓孤身一人的我不再那么膽怯，正是這些有形的無(wú)形的聲音一直引導(dǎo)我走到今天，感謝他們，陰雨連綿的三月顯得不再那么寒冷。
    寒暄了這么多，還是言歸正傳吧。來(lái)公司短短的這幾個(gè)月里，公司給予了我良好的學(xué)習(xí)和鍛煉時(shí)間的機(jī)會(huì)，增加了自己的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這讓自己有了更大的信心和動(dòng)力去工作，每天自己都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)工作崗位，提前為自己一天的工作做準(zhǔn)備。雖說(shuō)每天接觸的東西在學(xué)?；径家娺^(guò)，但是要學(xué)習(xí)的卻截然不同，每天重復(fù)性的事情對(duì)于剛工作的我來(lái)說(shuō)也算是樂(lè)此不疲，不知不覺中自己也進(jìn)步了不少，每天都感覺時(shí)間過(guò)得好快，過(guò)得很充實(shí)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的不斷學(xué)習(xí)，自己已經(jīng)可以獨(dú)立完成每天的日常工作了。
    對(duì)于自己每天的工作，總結(jié)起來(lái)就是通過(guò)基本的實(shí)驗(yàn)操作來(lái)檢測(cè)醋粉、醋液中水分、總酸、無(wú)機(jī)酸、苯甲酸、鹽分、氨基態(tài)氮、菌群總數(shù)等相關(guān)物質(zhì)的含量。偶爾會(huì)檢測(cè)魚膠原蛋粉精中水分、灰分、蛋白質(zhì)、鉻等相關(guān)物質(zhì)含量以及在450nm和620nm下的透光率等，并及時(shí)做好相關(guān)記錄?？臻e之余還會(huì)幫助其他同事做些力所能及的事情。作為一名新員工，工作總結(jié)還過(guò)于遙遠(yuǎn)，因?yàn)槲覍?duì)工作上的許多問(wèn)題還是知之甚少。但是我會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取做到最好。
    回顧檢查自身存在的問(wèn)題，雖能自己能做到敬崗愛業(yè)，積極主動(dòng)開展工作，但自己仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看待問(wèn)題比較片面，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜，甚至有時(shí)不能準(zhǔn)確的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。生活中雖說(shuō)能和同事和睦相處，或許還缺少了些與工作之外其他人的溝通。希望自己在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各自己項(xiàng)檢驗(yàn)技能，工作生活兩不誤。
    在新的一年里，我決心更加認(rèn)真工作，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品的理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的素質(zhì)和水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
    我想我應(yīng)努力做到：第一，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握成熟技術(shù);第二，拓寬專業(yè)知識(shí)面，參加各類檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試，盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;第三，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《iso質(zhì)量控制體系》以及《haccp體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，并能認(rèn)真及時(shí)地完成;第四，對(duì)檢驗(yàn)儀器要正確操作，做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記，做好日常維護(hù)工作;第五，熱愛本職工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí)。
    總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!雖然自己不是最好的，但是我會(huì)努力，相信沒(méi)有最好，只有更好!在此祝愿公司再創(chuàng)輝煌!祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦好運(yùn)相伴。
    qc工作感悟及心得篇十七
    在醫(yī)院黨委、醫(yī)院院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的支持和幫助下，通過(guò)自身努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本人工作情況匯報(bào)如下：
    (一)思想政治方面
    嚴(yán)格尊守國(guó)家的法律法令及各項(xiàng)規(guī)章制度，依法行醫(yī)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。
    嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療器械和藥品采購(gòu)的管理規(guī)定，自覺抵制醫(yī)藥購(gòu)銷中的不正之風(fēng)，始終堅(jiān)持不以醫(yī)謀私，不以權(quán)謀私，做到在醫(yī)療器械和藥品采購(gòu)中不收取任何回扣和紅包。
    (二)、醫(yī)療管理工作
    1、不斷完善和落實(shí)醫(yī)療工作制度
    修證完善了我院醫(yī)療工作制度已匯編冊(cè)，待校對(duì)后即可發(fā)致本院醫(yī)務(wù)人員，本制度涵蓋了各項(xiàng)關(guān)鍵性醫(yī)療制度及常用醫(yī)療工作制度、醫(yī)療事故、糾紛防范和處理預(yù)案、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)處理預(yù)案以及本院抗感染藥物應(yīng)用實(shí)施細(xì)則等。同時(shí)，對(duì)關(guān)鍵性醫(yī)療制度強(qiáng)化了環(huán)節(jié)管理，把每周一次的定期檢查與不定期檢查相結(jié)合，統(tǒng)一了全院關(guān)鍵性醫(yī)療制度落實(shí)過(guò)程中八個(gè)登記本，規(guī)范了記錄的要求，使醫(yī)院的各項(xiàng)制度的落實(shí)正在向規(guī)范化方面進(jìn)行，并取得了一定的成效。
    2、強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量管理，提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)
    全面提升全院醫(yī)務(wù)人員的“三基”水平是強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量的關(guān)鍵之一，今年則重抓了學(xué)習(xí)，抓學(xué)習(xí)首先要抓學(xué)風(fēng)，與學(xué)習(xí)制度的落實(shí)，尤其要側(cè)重醫(yī)務(wù)人員實(shí)際工作水平的提高與應(yīng)急能力的綜合素質(zhì)的提高;第二是抓學(xué)習(xí)制度的落實(shí)，規(guī)定每周二為醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日;第三是抓學(xué)習(xí)的內(nèi)容，包括相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論及醫(yī)學(xué)進(jìn)展;第四是抓學(xué)習(xí)的方法，包括全院性及科室業(yè)務(wù)講座、病例討論、遠(yuǎn)程教育、外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)，選送上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修及短期培訓(xùn)，在人員緊缺的情況下克服困難，選派了數(shù)十名醫(yī)務(wù)人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修與短期培訓(xùn)，針對(duì)我院的現(xiàn)狀，尤其側(cè)重了高級(jí)職稱人員的繼續(xù)再教育問(wèn)題;第五是以考促學(xué)，注重考試的實(shí)用性，以及考試的深度與廣度。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，對(duì)全院45周歲以下在職在編的醫(yī)技人員舉行三基考試2次，參考人數(shù)達(dá)268人，在參考人員中隨機(jī)抽考83人再次考試，兩次成績(jī)均達(dá)良好。
    3、抓病歷處方質(zhì)量的提高。
    上半年召開病案管理委員會(huì)議3次，就如何提高我院病歷書寫質(zhì)量進(jìn)行討論，同時(shí)對(duì)各科的歸檔病歷、處方質(zhì)量評(píng)審結(jié)果進(jìn)行展評(píng)，及時(shí)總結(jié)梳理，剖析存在問(wèn)題，及時(shí)反饋，要求各科室限期整改，并組織復(fù)查整改情況。除了院內(nèi)每月組織對(duì)病歷、處方進(jìn)行自查外，上半年共抽取315份歸檔病歷在自查的基礎(chǔ)上，送到__人民醫(yī)院評(píng)審。在共計(jì)315份送審病歷中，甲級(jí)病歷284份，乙級(jí)病歷28份，未定級(jí)病歷1份，丙級(jí)病歷2份，甲級(jí)率達(dá)90%。對(duì)丙級(jí)病歷的個(gè)人給予了嚴(yán)肅處理：
    1、待崗兩個(gè)月處分;
    2、扣發(fā)人民幣1000元;
    3、全院通報(bào)批評(píng)。同時(shí)，當(dāng)事人所在科室扣季度績(jī)效考核分5分。
    對(duì)質(zhì)量差的病歷和處方以《醫(yī)療通報(bào)》等形式在院內(nèi)公開曝光，起到了一定的警示和促進(jìn)作用。
    qc工作感悟及心得篇十八
    qc即英文quality control的簡(jiǎn)稱，中文意義是質(zhì)量控制，其在iso8402:1994的定義是“為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)”。 qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。qc小組活動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有多重的作用：
    一、發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，激發(fā)積極性，提高人的素質(zhì)
    在現(xiàn)代企業(yè)管理中，盡管出現(xiàn)了如計(jì)算機(jī)這樣的高新科技設(shè)備設(shè)施，但它畢竟是工具，只有合適的人掌控它才能發(fā)揮作用，而人始終是不可替代的，所以在管理上普遍提出“管理以人為本”的理念，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，激發(fā)人的積極性，挖掘人的潛能，提高人的素質(zhì)。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下，過(guò)去的管理觀念這種管理方式已無(wú)法面面俱到，如何提高人的積極性是企業(yè)的一個(gè)重要工作。 qc小組活動(dòng)，就是從尊重人性的觀點(diǎn)出發(fā)，認(rèn)為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。qc小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)體細(xì)胞，人員自動(dòng)自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)所組成的小組，針對(duì)提出的問(wèn)題，與組員一起進(jìn)行研究分析，解決問(wèn)題，因而改進(jìn)工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂(lè)趣，體會(huì)到自身價(jià)值和工作的意義，體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足，有了這樣的感受，人就會(huì)產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會(huì)得到更大限度的發(fā)揮。
    二、不斷的改進(jìn)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益
    一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰， “以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長(zhǎng)期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)，才可能實(shí)現(xiàn)這一基本的要求。任何一個(gè)企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問(wèn)題，通過(guò)qc小組活動(dòng)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過(guò)程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長(zhǎng)期存在的問(wèn)題；另外，開展qc小組活動(dòng)，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點(diǎn)滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過(guò)降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強(qiáng)職工的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí)，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
    三、改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
    成立qc小組的基本原則之一是“自愿參加，上下結(jié)合”，小組成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開展活動(dòng)，在內(nèi)部討論問(wèn)題，解決問(wèn)題時(shí)，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級(jí)的高低，高度發(fā)揚(yáng)民主，各抒己見，通過(guò)“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益；而不是靠行政命令，小組成員就不會(huì)有“被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項(xiàng)工資，從而在其以后開展活動(dòng)中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動(dòng)。在小組活動(dòng)中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了解，塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，整合企業(yè)全體員工的價(jià)值取向，提升團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
    四、改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平
    qc小組活動(dòng)的一個(gè)重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動(dòng)的骨干，通過(guò)活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識(shí)較高，熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子，有意識(shí)地對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會(huì)運(yùn)用qc小組活動(dòng)的有關(guān)知識(shí)和方法，將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干，通過(guò)qc小組活動(dòng)的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運(yùn)用，從而提高他們的管理水平。qc活動(dòng)不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對(duì)qc小組活動(dòng)的高度熱情、積極奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動(dòng)團(tuán)結(jié)全體組員、激勵(lì)全體組員與自己一起主動(dòng)地開展活動(dòng)，最終帶動(dòng)全體組員的共同提高。
    五、提高客戶滿意度
    qc小組大都是由企業(yè)基層員工組成的，因此他們與客戶的接觸最為密切，也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問(wèn)題，因此qc小組活動(dòng)的很多課題都是為了解決客戶不滿意的問(wèn)題；隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個(gè)服務(wù)性企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，通過(guò)解決顧客不滿意的問(wèn)題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。 對(duì)傳統(tǒng)qc七大手法的淺表認(rèn)識(shí)：
    2、而尋找根因的方法主要通過(guò)因果圖、散點(diǎn)圖和排列圖來(lái)進(jìn)行；
    3、直方圖主要是用來(lái)通過(guò)有限樣本估計(jì)總體特征的分布情況；
    5、檢查表（checklist，又叫檢查清單）根據(jù)它的用途來(lái)看有兩個(gè)作用，一類檢查表用于設(shè)備的（清）點(diǎn)檢（查），通常稱為點(diǎn)檢表，如設(shè)備的點(diǎn)檢表、老師上課的點(diǎn)名表等等，另一類用于記錄數(shù)據(jù)，方便后續(xù)的統(tǒng)計(jì)分析用，這時(shí)類似于記錄清單。 下面著重對(duì)qc七大工具中的關(guān)鍵內(nèi)容談?wù)勛约旱膫€(gè)人理解，有不對(duì)之處請(qǐng)務(wù)必指出。
    一、控制圖（control chart）
    控制圖基于統(tǒng)計(jì)學(xué)上的三個(gè)分布，即正態(tài)分布、二項(xiàng)分布和泊松分布。正態(tài)分布對(duì)應(yīng)于連續(xù)變化的計(jì)“量”型數(shù)據(jù)，二項(xiàng)分布和泊松分布對(duì)應(yīng)于計(jì)“件”型數(shù)據(jù)和記“點(diǎn)”型數(shù)據(jù)（后二者統(tǒng)稱為計(jì)“數(shù)”型數(shù)據(jù)）。
    1、為什么要這么定義呢？可以這樣理解：
    2、基于上述原因，計(jì)量型數(shù)據(jù)一般用均值/極差控制圖（或它的變種，如均值/標(biāo)準(zhǔn)差、中位數(shù)/極差、單值/移動(dòng)極差圖）；計(jì)件值數(shù)據(jù)一般用不合格品數(shù)/不合格品率控制圖，計(jì)點(diǎn)型數(shù)據(jù)用缺陷數(shù)/單位缺陷數(shù)控制圖。
    3、三種分布如何有機(jī)統(tǒng)一地使用“相似”的控制圖技術(shù)呢？
    我們從數(shù)理統(tǒng)計(jì)的理論知道，如果取樣時(shí)候采取分組取樣（例如可以每1個(gè)小時(shí)取5個(gè)樣本作為一個(gè)樣本組，連續(xù)取25組來(lái)分析統(tǒng)計(jì)規(guī)律），如果每個(gè)樣本組內(nèi)的數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布，則每個(gè)樣本組的平均值組成的新序列也服從正態(tài)分布。而如果樣本組內(nèi)的數(shù)據(jù)服從不同于正態(tài)分布的二項(xiàng)分布或泊松分布，采取分組取樣后，每個(gè)樣本組的均值組成的序列卻近似服從正態(tài)分布。
    這樣通過(guò)分組取樣后，三種常見的分布可統(tǒng)一到正態(tài)分布，而正態(tài)分布正是統(tǒng)計(jì)控制圖的理論基礎(chǔ)。
    4、控制圖的種類繁多，內(nèi)容復(fù)雜，上述3點(diǎn)是初學(xué)者容易模糊的地方，理清了這些來(lái)龍去脈之后便于整體把握，舉一反三。其它內(nèi)容不再贅述。
    二、因果圖/散點(diǎn)圖/排列圖（cause-effect chart/scatter chart/pareto chart）
    1、因果圖采用形如魚骨的方式推倒因果關(guān)系，故又稱魚骨圖（fishbone chart）。由于它采用的是“頭腦風(fēng)暴”（brainstorm）的方式來(lái)遍歷所有可能的原因，因而個(gè)別原因可能并不是“真正”的原因，或者影響甚微可忽略不計(jì)，或者跟其它列出的原因互為因果而顯得重復(fù)。它一般從人、機(jī)、料、法、測(cè)、環(huán)（5m1e）這6大方面發(fā)揮想象力、進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，力圖找出所有可能的因素。
    2、基于因果圖不能明確界定因與果的必然形，散點(diǎn)圖的出現(xiàn)就顯得必要了。散點(diǎn)圖不僅可以分析因果圖中各種可能原因之間的相關(guān)性，還可以分析已推測(cè)的原因和結(jié)果的相關(guān)性。這樣以來(lái)通過(guò)散點(diǎn)圖中顯示的線性相關(guān)、非線性相關(guān)或無(wú)關(guān)結(jié)論就可以判定因果圖中列出的可能原因是否為真正的原因。而且如果因果圖中列出的某兩個(gè)原因之間又有因果關(guān)系，恰好一個(gè)原因難控制或控制成本較高，另一個(gè)與之相反，則完全可以通過(guò)對(duì)容易控制的、成本較低的原因進(jìn)行控制達(dá)到化難為易、降低改善成本的目的。
    3、排列圖的主要作用在于識(shí)別引起變異的“主要”原因，然后針對(duì)主要原因重點(diǎn)改善，其道理跟毛澤東軍事思想中的“集中優(yōu)勢(shì)兵力打殲滅戰(zhàn)”類似（其哲學(xué)思想就是抓主要矛盾和矛盾的主要方面）因?yàn)橐鹱儺惖脑蚩赡苡泻芏喾N，有的容易改善，有的可能花了很長(zhǎng)時(shí)間都找不到解決辦法，質(zhì)量工程師們要作的就是先主后次，找出影響質(zhì)量的主要原因，先把它攻克掉。另外排列圖還有一個(gè)作用就是通過(guò)對(duì)比改善前后的排列圖可以檢驗(yàn)改善的效果，這可以在排列圖上明顯看出來(lái)。
    三、直方圖（histogram）
    1、直方圖是一種把測(cè)量數(shù)據(jù)所在范圍（大區(qū)間）分為有限個(gè)“等距”的子區(qū)間，通過(guò)統(tǒng)計(jì)各子區(qū)間上測(cè)量數(shù)據(jù)出現(xiàn)的頻次來(lái)分析數(shù)據(jù)的分布趨勢(shì)，從而用有限個(gè)樣本推測(cè)總體的分布趨勢(shì)的簡(jiǎn)化分析方法。這是一種“少數(shù)”推測(cè)“多數(shù)”的分析法，目的就是為了減少工作量、降低分析成本，但具體操作中不能因?yàn)椤巴倒p料”損傷其統(tǒng)計(jì)科學(xué)性（否則統(tǒng)計(jì)的信度和效度都會(huì)失真），故樣本數(shù)的選取很關(guān)鍵，可參考經(jīng)驗(yàn)公式或經(jīng)驗(yàn)表，一般來(lái)說(shuō)，樣本數(shù)以大于100（常用125)為佳，區(qū)間數(shù)取樣本數(shù)的平方根（取整）。
    2、直方圖和排列圖都是柱狀圖，對(duì)初學(xué)者來(lái)說(shuō)是很容易混淆的。他們的區(qū)別體現(xiàn)在以下2點(diǎn)：
    （2）直方圖的橫軸區(qū)間標(biāo)有具體的數(shù)值，排列圖的橫軸只是定性地表示一個(gè)類，長(zhǎng)度可長(zhǎng)可短，而且排列圖還要計(jì)算累計(jì)頻率并繪制累計(jì)頻率曲線，橫軸方向上都是用文字標(biāo)識(shí)的，最后一個(gè)類別一定是“其它”類。
    以上為本人qc學(xué)習(xí)的收獲總結(jié)，由于首次接觸且認(rèn)識(shí)尚淺，所以不對(duì)之處請(qǐng)多指教。
    楊嘉源 2009年10月28日