心得體會是一個自我成長的過程，讓我們更加明確自己的目標和方向。那么如何寫一篇好的心得體會呢？首先，要結合自己的實際經(jīng)驗和感受，用真實的語言和情感來表達。其次，要有一個明確的主題或者中心思想，使讀者能夠清晰地了解你想要傳達的內(nèi)容。同時，要注意言之有物，不要空洞和籠統(tǒng)，要有具體的事例和細節(jié)來支持你的觀點。另外，要注重提煉和概括，不要拖泥帶水，在有限的篇幅中準確地表達自己的觀點。最后，要審視和反思自己的心得，從中汲取經(jīng)驗教訓，并給予自己未來的行動和思考一些啟示。下面是一些優(yōu)秀心得體會的范文，供大家共同學習和進步。
專業(yè)培訓心得體會話術篇一
段一：引言（200字）
隨著社會的不斷發(fā)展，專業(yè)培訓已經(jīng)成為個人成長和職業(yè)發(fā)展的重要途徑。在專業(yè)培訓中，話術技能被廣泛認可為一項重要的能力。無論是在職場中與同事、上司進行交流，還是在與客戶、合作伙伴的對話中，優(yōu)秀的話術能夠幫助我們更好地表達自己的觀點和意見。在經(jīng)歷了一次專業(yè)培訓心得體會話術的課程后，我深刻體會到話術的重要性，并總結出了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
段二：培訓內(nèi)容與技巧（200字）
在專業(yè)培訓心得體會話術的課程中，我們首先學習了正確的溝通方法，包括傾聽和表達技巧。傾聽是有效溝通的基礎，它能夠使我們更好地理解他人的意思并給予恰當?shù)幕貞?。同時，我們也學習了如何運用積極的肢體語言和聲音語調(diào)來增強溝通效果，讓對話更加生動和吸引人。此外，我們還學習了一些實用的話術技巧，如開放性問題的使用、情感共鳴和表達意見的方法等，這些技巧能夠幫助我們更好地引導對話并傳達自己的觀點。
段三：實踐與反思（300字）
在學習了基本的話術技能后，我們進行了一系列的實踐訓練。通過模擬真實場景，我與其他同學進行了對話演練。通過反復的實踐，我逐漸掌握了正確的話術技巧，并且意識到自己在溝通中的一些不足之處。尤其是在表達自己觀點時，我經(jīng)常會陷入思維混亂和表達不清的困境。通過反思，我認識到這是因為自己在溝通前沒有充分準備并缺乏自信。于是我開始注重在每一次對話前進行思考和準備，提前構思好自己的觀點和要表達的意思，這樣在實際對話中就能夠更加流暢地表達自己。
段四：體會與收獲（300字）
在專業(yè)培訓心得體會話術的過程中，我不斷體會到話術的重要性和價值。通過運用正確的話術技巧，我發(fā)現(xiàn)自己在與他人的交流中變得更加自信和出色。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己在話術運用過程中的一些不足之處，并深刻認識到如何自我反思和進一步提升。通過與其他同學的互動和老師的指導，我不斷優(yōu)化自己的話術技巧，并在實踐中不斷提高自己的表達能力。這次專業(yè)培訓的經(jīng)歷給了我很多啟示和收獲，讓我對話術這個領域有了更深刻的了解和認識。
段五：未來的探索與發(fā)展（200字）
經(jīng)過這次專業(yè)培訓，我意識到話術技巧的重要性不僅在職場中發(fā)揮著巨大作用，在生活中也能帶給自己更多的機會和優(yōu)勢。因此，我決定在之后的工作中繼續(xù)加強話術技巧的學習和實踐。我將積極參與各種溝通和團隊合作的機會，通過實踐來不斷提高自己的話術能力。同時，我也計劃參加更多的專業(yè)培訓課程，積極與他人交流學習，不斷拓展自己的視野和技能。我相信，通過不斷努力和實踐，我能夠成為一名優(yōu)秀的話術技巧運用者，并在工作和生活中取得更大的成功。
專業(yè)培訓心得體會話術篇二
7月9日，我有幸參加了信豐縣20xx年暑假小學教師培訓，聆聽了吳守濤校長和馮衛(wèi)東教授的精彩講座。在他們身上，我學到的遠不止是專業(yè)知識和先進的教育理念，還有那執(zhí)著追求，刻苦鉆研，全身心投入教育事業(yè)的那種熱愛工作，熱愛生活的高品位的生命形式。這次培訓如久旱大地恰逢及時雨，給正處于迷茫的我一次啟迪。下面我就用專家們所講的三句話來總結這次培訓后的心得體會：
德國卡爾·雅斯貝斯曾說：教育是一棵樹搖動另一棵樹，一朵云推動另一朵云，一個靈魂喚醒另一個靈魂。真正的教育不是什么都不管，也不是什么都管。在管和不管之間還有另外一個名字叫喚醒。喚醒，就是我們常說的要激發(fā)學生的內(nèi)驅(qū)力。那么，該如何喚醒學生那顆想學習的心呢?吳守濤校長在培訓中提到教育的三重境界：授之以魚;授之以漁;授之以場。其中重點講到教師在教學過程中應“授之以場”。這個“場”指的是情境，學生的學習是真實發(fā)生在情境中的一種個性化體驗，教師要根據(jù)教學內(nèi)容精心設計情境，讓每個孩子都參與到情境中去探索新知，尋求方法，從而激發(fā)孩子的學習興趣，做到真正的喚醒。
馮衛(wèi)東教授的講座則強調(diào)教師也應該是一個寫作者。他向我們展示了幾篇學生寫的趣味和韻味并存的微寫作，讀之令人驚嘆，學生竟能把生活中遇到的真情趣事，濃縮成百字內(nèi)的文言文。反觀我們的學生現(xiàn)狀：大多數(shù)孩子缺乏對生活的觀察和思考，碰到作文就覺得頭疼，不知如何下筆……因此，作為教師，應在課堂中要有意識的訓練學生的寫作能力。通過模仿、改寫、續(xù)編等形式，使學生學會表述自己的思想。此外，教師還應在課余時間潛心學習把書讀，充分利用閑暇時間來充實自己，把教學中的一些案例以及所思所想寫下來，不斷地重組自己的靈魂。馮教授還提出了幾點關于教師寫作的建議，語言中肯，行之有效，給我們教師撥開了心中的烏云。
此次培訓，使我受益匪淺，如柳暗花明處又逢一村，豁然開朗;又如航海中獨行時的一盞明燈，為我今后的教學工作以及個人成長指明了方向。如果說教育是一首詩，那我愿始終做一個讀詩人。
專業(yè)培訓心得體會話術篇三
最近，我參加了一次關于巡查專業(yè)的培訓。在這次培訓中，我收獲了不少有關巡查工作的知識和技能，也更深刻地體會到了巡查工作的重要性。以下是我對這次培訓的一些心得體會。
首先，我明白了巡查工作的目的是為了確保社會的安全和穩(wěn)定。巡查人員要時刻保持警覺，并及時發(fā)現(xiàn)、報告和處理各種可能對社會秩序造成威脅的現(xiàn)象。這樣一方面可以保護人民的生命財產(chǎn)安全，另一方面也可以加強社會對法律法規(guī)的尊重和遵守，維護了社會的正常秩序。
其次，我了解了在巡查工作中應該如何熟練掌握一些技能。例如要具備快速判斷和反應的能力，自制力要強，情緒要穩(wěn)定，同時巡查人員要注重個人安全和保障。在這次培訓中，我們還進行了實操訓練，讓我們更加熟悉巡查工作步驟和操作方法，有效提高了我們應對突發(fā)事件的能力。
另外，我還學習到了巡查人員應該如何與社會群眾進行溝通和交流。在戰(zhàn)后重建時期，我們的發(fā)展與制度建設取得了重大成就，人民群眾生活水平也在逐步提高。在這種情況下，巡查人員應該充分吸收群眾意見，做好信息的傳遞和反饋工作，與大家保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，真正讓群眾得到保障和滿意的服務。
最后，我認為巡查工作需要團隊合作。巡查人員需要相互協(xié)作，執(zhí)行任務時要有明確的分工，各自承擔不同的職責和任務，確保任務的順利完成。巡查人員還應該密切配合，共同協(xié)調(diào)處理問題和隨時改變方案，并且在工作中不斷學習提高，讓團隊更加有力和高效。
總之，這次巡查專業(yè)培訓讓我更加深入地了解了巡查工作的重要性，也讓我更有信心和勇氣去執(zhí)行屬于巡查人員的使命和責任。我相信只有不斷學習、掌握好巡查工作的技能和方法，才能更好地為社會人民服務，為社會安定穩(wěn)定貢獻自己的力量。
專業(yè)培訓心得體會話術篇四
第一段：引言（120字）
在現(xiàn)代社會中，良好的交流能力對于個人的職業(yè)發(fā)展至關重要。因此，許多人積極參加專業(yè)培訓來提高自己的溝通技巧。在我最近參加的一次專業(yè)培訓中，我學到了許多關于有效溝通的話術和技巧，這讓我深受啟發(fā)并對提高我的交際能力帶來了巨大的幫助。在本文中，我將分享我從這次培訓中學到的關于話術的心得體會。
第二段：理解對方（240字）
在專業(yè)培訓中，我們學到了在與他人交流時應該始終以理解對方為前提。這意味著我們需要傾聽并關注對方的需求、意見和感受。通過提問和傾聽，我們能夠更好地理解對方的觀點，并能更有針對性地回應。個人經(jīng)驗告訴我，與他人交流時首先關注對方會讓對話更加順暢和建設性。這種思維方式幫助我避免了因為自以為是而引起的誤解和沖突，同時也增強了我與他人之間的默契和信任。
第三段：積極表達思想（240字）
在專業(yè)培訓中，我們也學到了如何積極地表達自己的思想和想法。這需要我們清晰地傳達自己的意思，并盡量避免使用不明確或模棱兩可的語言。學習到采用肯定型的詞語和積極的語氣，能夠使我們的表達更有說服力和影響力。此外，當我們不同意他人時，我們可以采用轉(zhuǎn)折的方式表達自己的觀點，這樣可以更好地避免引起緊張氣氛或爭吵。通過這些學習和實踐，我發(fā)現(xiàn)積極表達思想不僅有助于提高交流效果，還能夠建立更深入的人際關系。
第四段：處理沖突（240字）
在交流中，沖突是無法避免的。在專業(yè)培訓中，我們學到了處理沖突的方法。首先，我們應該冷靜下來，避免情緒化的反應。然后，我們需要積極地傾聽對方的觀點，并試圖找到雙方的共同點。通過這種方式，我們能夠更有效地找到妥協(xié)的解決方案，并避免沖突升級。此外，專業(yè)培訓還教會了我如何適應不同類型的人，理解他們的處境和利益，以便更好地解決沖突。這些技巧確實對我處理工作和生活中的沖突起到了積極的作用。
第五段：總結（360字）
通過參加這次專業(yè)培訓，我深深體會到話術在有效溝通中的重要性。通過理解對方、積極表達思想和處理沖突，我在與他人的交流中取得了明顯的進步。更重要的是，我意識到溝通是互動的過程，雙方都需要付出努力才能達成良好的交流效果。我將繼續(xù)努力學習和實踐這些話術技巧，并不斷提升自己的交際能力。我相信，通過不斷地學習和實踐，我能夠成為一名更出色和成功的職業(yè)人士，并在與他人的交流中取得更好的結果。
專業(yè)培訓心得體會話術篇五
學校專業(yè)培訓是為了培養(yǎng)學生在特定領域中的技能和知識。在學校中，學生要參加各種專業(yè)培訓課程，以便更好地應對未來面臨的挑戰(zhàn)。這些培訓旨在提供學生所需的獨立思考、解決問題和溝通技巧。我在參加學校專業(yè)培訓課程的過程中，受益匪淺，從中獲得了許多心得體會。
第二段：學校專業(yè)培訓的重要性
學校專業(yè)培訓對于學生的學術發(fā)展和職業(yè)發(fā)展非常重要。在課程中，我們接觸到最新的領域知識并學習如何應用之前所學的理論。這樣的培訓使我們對自己選擇的專業(yè)更加深入了解，激發(fā)了我們的學習熱情。此外，專業(yè)培訓還幫助我們建立與行業(yè)專業(yè)人士的聯(lián)系，并為我們?nèi)蘸笳夜ぷ魈峁┯辛χС帧?BR> 第三段：學校專業(yè)培訓帶來的好處
通過學校的專業(yè)培訓，我獲得了許多好處。首先，培訓課程提供了大量的實踐經(jīng)驗，使我能夠?qū)⒗碚撝R應用于實際情況中。例如，在市場營銷專業(yè)課程中，我學到了如何制定市場推廣策略，并在團隊項目中實踐了這些策略。其次，專業(yè)培訓還幫助我提高了解決問題的能力。在學校的工程培訓中，我學到了解決技術難題的方法和技巧。這些經(jīng)驗使我在未來的職業(yè)生涯中更具競爭力。
第四段：學校專業(yè)培訓的挑戰(zhàn)與應對策略
學校專業(yè)培訓也帶來了一些挑戰(zhàn)，如時間管理和壓力管理。在課程緊張的情況下，如何平衡學業(yè)和其他活動是一個常見的問題。為了克服這些挑戰(zhàn)，我學會了合理安排時間，提高效率，并進行有效的壓力管理。此外，我還積極參與學校以外的專業(yè)網(wǎng)絡和活動，以拓寬我的視野，提高我的專業(yè)素養(yǎng)。
第五段：學校專業(yè)培訓對個人成長的影響
學校的專業(yè)培訓對我的個人成長產(chǎn)生了深遠的影響。首先，我在知識和技能方面得到了極大的提升。這為我日后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。其次，專業(yè)培訓鍛煉了我的團隊合作和領導能力。在課程中，我參與了許多小組項目，這培養(yǎng)了我的協(xié)作和溝通能力。最后，專業(yè)培訓還培養(yǎng)了我對終身學習的熱愛和追求。我意識到學習不僅僅是為了取得好成績，更重要的是為了個人的成長和發(fā)展。
總結：
通過學校的專業(yè)培訓，我不僅獲得了專業(yè)知識和技能，還在個人成長和職業(yè)發(fā)展方面受益匪淺。專業(yè)培訓幫助我更好地了解自己的專業(yè)選擇，并提供了寶貴的實踐經(jīng)驗和人際關系資源。雖然在專業(yè)培訓中可能會遇到一些挑戰(zhàn)，但我通過合理的時間管理和壓力管理等策略，以積極的態(tài)度克服了這些困難。我相信，學校的專業(yè)培訓對我未來的職業(yè)道路將產(chǎn)生深遠的影響，幫助我成為一個成功的專業(yè)人士。
專業(yè)培訓心得體會話術篇六
我國旅游業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的階段。旅游專業(yè)要進行培訓。下面是本站帶來的旅游專業(yè)培訓的心得體會，歡迎查看。
11月起，蓬萊旅游進入淡季，大家由忙碌的狀態(tài)一下輕松了好多，公司今年剛起步，都是新生力量，集團公司考慮周全，給我們提供了學習的平臺和機會，請專家、教授、分管領導等等給我們講授旅游相關知識，使我們收益匪淺，老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例在我的腦海里留下了深刻的印象,參加這次培訓的同事們都很珍惜這次難得的學習機會，各位同事進步都很大，非常感謝集團公司給我們提供這次學習機會。此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：
一、讓自己更加了解旅游，了解旅游相關知識。
**老師講解的旅游起源與發(fā)展，使我進一步了解旅游，針對旅游涉及的旅游產(chǎn)品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進一步的學習和提高，加強了我的專業(yè)知識。姜老師講解的新旅游法的實施對我們目前旅游業(yè)的影響和好處，讓我更加注重了旅游的本質(zhì)，在實際的旅游活動操作中怎樣避免錯誤的旅游指引，怎樣讓游客更好的實現(xiàn)旅游目的，給了我很大的幫助啟發(fā)。**老師講解的蓬萊歷史文化知識，讓我改變了許多以前認為是正確的說法，學到了正確的蓬萊歷史文化，改正了錯誤的理解，避免了知識性錯誤?？傊v解得蓬萊發(fā)展現(xiàn)狀和前景，使我了解了蓬萊旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和動態(tài)，對蓬萊旅游的進一步發(fā)展更有信心。
二、學習了員工執(zhí)行力，服從領導安排，認真的工作態(tài)度
姚教授給我們上了兩節(jié)課，講解了有關高效執(zhí)行力的
課件
，讓我們認識到了執(zhí)行力的重要性，執(zhí)行力發(fā)揮的作用，讓員工能有一個正確的工作態(tài)度，在這里我用姚老師給我們總結的執(zhí)行十六字原則做一下員工執(zhí)行力總結：結果提前，自我退后;鎖定目標，專注重復。培養(yǎng)高效執(zhí)行力員工的重要性，把執(zhí)行作為所有行為的最高準則和終極目標，是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)路。我要從自身做起，認真工作，擺正態(tài)度，聽從安排，努力做好領導交代的每一項工作，提高工作效率，做好思想準備。
三、了解了更多的生產(chǎn)安全和消防安全的知識
蓬萊保衛(wèi)科的劉科長，給我們講解了有關安全生產(chǎn)和消防方面的知識和案例，讓我們從身邊的小事來了解安全的重要性，通過這次培訓學習，了解了諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，一個小小的燈泡也能造成幾百萬的損失，這次我們學習了該怎么去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己和公司的財產(chǎn)安全，這就需要我們每個人從自身做起，從每一點每一滴做起，提高警惕，拉緊安全這根弦，避免不必要的損失和傷害，做到人防、物防、技防，萬無一失。
培訓學習雖然已經(jīng)結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面，通過學習使我明白了工作中是要靠自己的不斷學習提高聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向集團公司更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好文旅集團，為我們集團更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
中國旅游業(yè)欣欣向榮，蓬勃發(fā)展，旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，每年都以較快的速度向前發(fā)展，旅游景區(qū)作為重要的一環(huán)，面臨著前所未有的大發(fā)展機遇。此次，我作為一名普通學員有幸參加了為期五天的茅山旅游風景區(qū)培訓班，培訓班有多名資深專家和高校教授授課，授課內(nèi)容全面，新穎，實用。使我受益匪淺，感想頗多。
一、加深了對旅游景區(qū)星級的認識旅游景區(qū)星級的標志是等級，形象、價格、服務質(zhì)量的象征，能夠非常直觀的反應旅游景區(qū)的硬件實施，軟件服務水平，對旅游景區(qū)的星級評定宗旨在于加強對旅游景區(qū)的管理，提高旅游景區(qū)服務質(zhì)量，維護旅游景區(qū)和旅游者的合法權益，促進我國旅游資源開發(fā)，利用和環(huán)境保護。
二、強化了自身的旅游景區(qū)管理知識結構
目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知
識大多是課本上的理論知識，實際經(jīng)驗還是比較少，知識結構也不夠合理，通過這次培訓班交流學習體會，向?qū)＜医淌趯W習管理方面知識與經(jīng)驗，自己的知識儲備又得到了一次加強。
三、了解了旅游景區(qū)服務的重要作用進一步完善旅游公共信息、咨詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務體系，以滿足旅游者需求為導向，推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設，規(guī)范道路、景區(qū)等設施的標識系統(tǒng)和景區(qū)解說系統(tǒng)，增強旅游公共服務能力，提高旅游公共服務水平。
四、了解了旅游環(huán)境的重要性維護良好的社會治安秩序，建設安全有序的旅游目的地;增強城鄉(xiāng)居民的旅游參與意識，自覺維護旅游環(huán)境，發(fā)揚熱情、好客的民族傳統(tǒng)，建設友好型旅游目的地;豐富適應旅游者的服務語言，優(yōu)化語言服務環(huán)境;進一步加強旅游誠信體系建設和誠信旅游網(wǎng)建設，引導旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，打造良好的誠信經(jīng)營環(huán)境。
倡導人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游，制定并推廣符合可持續(xù)發(fā)展要求的產(chǎn)品標準、服務標準和管理標準，推動環(huán)境保護型開發(fā)、資源節(jié)約型經(jīng)營、環(huán)境友好型消費;加大節(jié)能減排力度，創(chuàng)建綠色飯店和生態(tài)景區(qū)，建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng)，減少污染物排放，穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質(zhì)量。
通過五天的培訓和考察，我受益良多，干一行就要愛一行，就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經(jīng)驗還不豐富，需要學習和請教的地方還有很多，學海無涯苦做舟，百尺竿頭從頭越。要努力夯實自身的專業(yè)理論知識，積極積累實際經(jīng)驗，理論密切聯(lián)系實際，爭取早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。
一、教育理念得到了提升
上海商學院副院長，教授，博導，教育部評估專家馮偉國為我們講授“國外職業(yè)教育的基本思想和案例”，馮院長見多識廣，講課很有激情，并且風趣，引得在座教師笑聲陣陣，同時也對他所講的“澳大利亞tafe(technicalandfurthereducation)”教育思想有了很深的認識。馮院長還提出，作為教師，專業(yè)面要拓寬，并且，高職培養(yǎng)不止注重技能，更應注意培養(yǎng)復合型人才。因而，在鍛煉技能的同時，不要忽視基礎的支撐。
上海商學院院院長方文山講的“現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究”讓我們進一步開拓了眼界;上海喜來登大酒店人力資源部總監(jiān)仲熒所講的“國際酒店企業(yè)文化建設”讓我對酒店專業(yè)知識得到了進一步的更新;上海震旦職業(yè)學院教授徐靜镠講授的“實踐性課業(yè)教學高職高專商科類專業(yè)課程改革”，她提出的英國btec課程是以學生為中心，注重培養(yǎng)“人”，要求每個人根據(jù)自己的情況設計自己的
學習計劃
，以“課業(yè)”為主線，比較注意因材施教，并關注教育的“實效”。
這次培訓后,所培訓的內(nèi)容刻成光盤發(fā)給了我們,我們將可以更好地去學習并借鑒澳大利亞tafe(technicalandfurthureducation)教育模式、英國btec課程，以及校企合作的最佳方式。
二、對校企合作、工學結合有了新的認識
校企深度合作一直是我們關注的問題，如何能夠?qū)崿F(xiàn)?上海商學院旅游學院副院長博士姜紅所講的“校企合作工學結合教學模式的實踐探索”讓我們眼前一亮，姜院長思維活躍、溝通能力很強，能做實事，辦事果斷，記憶力也非常好，她在百忙之中，趕來為我們做了一次非常精彩的講座。
姜院長提出，校企合作要從入學時就開始，商學院的旅游專業(yè)都是先與企業(yè)簽訂訂單，入學面試時由酒店人員來把關，保證學生質(zhì)量，不僅注重形象，更應注重其心態(tài)。而后采取的工學交替是，每學期學生在校上部分課程，部分課程則到酒店去上，由酒店人員擔任教師，或酒店人員來校為學生上課，學校與企業(yè)的宗旨是共同為酒店培養(yǎng)優(yōu)秀的員工，所以這種合作非常融洽，而學生畢業(yè)時的就業(yè)能力也自然是達到最強。
因而，我們學院的旅游與酒店管理專業(yè)也可以考慮是否能夠完成這樣的工學交替，實現(xiàn)校企深度合作。在與酒店合作的過程中，要考慮到讓企業(yè)獲得一定的利益，這樣企業(yè)才能更好地培訓我們的學生，并通過與各酒店的合作效果，來確定穩(wěn)定的合作企業(yè)，實現(xiàn)真正有效的工學交替。
三、參觀酒店，豐富了教學示例
上海培訓基地安排我們?nèi)⒂^的是上海的喜來登酒店，喜來登酒店1996年開業(yè)，樓高29層。普通標準間25平米。位于上海浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)，南浦大橋之畔，酒店娛樂設施有：保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容納100人的會議室。風味菜系：日、中、西餐。
此次參觀感覺到五星級酒店之間也是有所不同的，以前曾在兩家五星級酒店進行過實習，但是相對比較，在硬件上，上海喜來登酒店更勝一籌，這次拍攝了很多圖片，為以后的教學提供了豐富的教學示例。
四、參觀名校，感知名校辦學理念
在考察完酒店以后，我和另一名教師趕到了上海旅游高等?？茖W校參觀學習，上海旅游高等?？茖W校創(chuàng)建于1979年，是中國第一所培養(yǎng)旅游高級專門人才的高等學府，現(xiàn)為我國旅游專業(yè)最為齊全、旅游專業(yè)師資最為集中、對旅游行業(yè)人才培養(yǎng)人數(shù)最多的旅游高等院校。
學校先后與美國喬治華盛頓大學、內(nèi)華達大學、夏威夷大學、南卡羅來納大學、英國伯明翰大學、里德科爾學院、香港理工大學、澳門旅游學院等多所大學建立姐妹學校和學術交流關系，每年與交流學校進行教師互訪和學生交流。曾多次舉辦國際旅游業(yè)及旅游教育研討會、烹飪文化研討會、國際會展教育與培訓論壇、國際旅游論壇等，廣泛進行旅游教學及科研方面的國際合作。
學校探索與旅游企業(yè)共同實施人才培養(yǎng)計劃，與錦江集團聯(lián)合實施“管理培訓生”計劃，與萬豪國際酒店管理集團、上海寶礦集團、上海波特曼麗嘉酒店等實施訂單教育，與數(shù)十家旅游企業(yè)實施“職業(yè)領航人”計劃，通過企業(yè)設立獎學金、免除學費以及實施后備干部計劃，實現(xiàn)企業(yè)、學校、學生三方受益。
參觀旅游專科學校時，通過與酒店系教師的交流，了解到，該校堅持走產(chǎn)學研結合道路，先后與80多家高星級飯店、著名國際國內(nèi)旅行社、大型會展公司等旅游企業(yè)簽訂了長期的學生實習基地的協(xié)議;同時在美國迪斯尼樂園、阿聯(lián)酋迪拜五星級酒店、馬來西亞麗星郵輪公司等建有海外實習基地。
看到實訓樓酒店內(nèi)氣派的前廳，仿真的餐飲服務環(huán)境，溫馨雅致的客房，以及在實訓樓門前掛著的各種榮譽以及校企合作的牌子，這些都不禁讓我們感嘆，要想把我們的專業(yè)也建設成品牌專業(yè)，還有很長一段路要走，但我們堅信，在院領導的支持下，我們一定能夠成功。
五、成為“名師”，路途尚遠
聽到了眾多名師的授課，最大的困惑就是，自己什么時候能夠達到這樣的境界，經(jīng)過思考，我明白這還需要很長的路途。要想成為一名真正優(yōu)秀的，能夠讓學生佩服的教師，是需要很多東西的，比如清晰的思維、豐富的閱歷、幽默的談吐、敢于批判的精神，最大的一個感觸就是，要有輝煌的歷史，為我們講座的教師大多都有出國的經(jīng)歷，講得一口熟練的英語，并且有著豐富非凡的閱歷，這讓我們在聽課的同時，也被他們身上的風采所吸引，各個都聚精會神的享受著講座。
我本身是一名酒店實踐經(jīng)歷較為豐富的教師，但所經(jīng)歷過的實踐也不過是在服務層次，因而，我們教師的頂崗實習，應該考慮向管理層次發(fā)展，這樣在豐富了我們的教學經(jīng)驗的同時，也能讓學生對教師產(chǎn)生敬意，從而更充分地融入到課堂中來，更加在乎教師的教誨，更加積極的配合，實現(xiàn)自身的提高。
這次的培訓雖然短暫，但是帶給我的卻是很大的收獲，我深深認識到高職教育要注重校企合作，要進行師資建設，更重要的是要有世界的眼光，與國際接軌，與各院校聯(lián)合，共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高職教育，培養(yǎng)有用人才。
專業(yè)培訓心得體會話術篇七
作為一個銷售人員，為了提升自己的溝通能力和銷售技巧，我參加了一次專業(yè)培訓課程，通過這次培訓，我學到了許多有關話術的知識和技巧，對我之后的銷售工作產(chǎn)生了積極的影響。下面我將從培訓內(nèi)容、應用心得、體驗感受、反思收獲和持續(xù)發(fā)展幾個方面，分享一下我的專業(yè)培訓心得體會。
首先，這次培訓的內(nèi)容非常豐富，涵蓋了話術的理論知識、表達技巧和實際案例等。在這次課程中，我學到了許多新的溝通技巧和理論，例如主動傾聽、積極回應、精確表達等等。這些理論知識和技巧都是圍繞著如何更好地與客戶進行有效的溝通展開的。課程中的實際案例也讓我更好地理解了這些話術知識的應用場景。
其次，我在實踐中應用這些培訓內(nèi)容時，發(fā)現(xiàn)效果非常顯著。我試著運用主動傾聽的技巧去聆聽客戶的需求，并根據(jù)他們的反饋進行積極的回應和提問。通過這種方式，我發(fā)現(xiàn)客戶的參與度明顯提高，他們更愿意和我進行溝通，也更容易被我所說服。另外，我還學會了一些具體的話術技巧，例如利用提問技巧引導客戶思考，強調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)勢等。通過不斷練習和實踐，這些技巧逐漸成為了我日常銷售工作中的一部分，也幫助我取得了更好的銷售業(yè)績。
在培訓的過程中，我也有了一些深刻的體驗感受。首先，我意識到溝通是一個相互作用的過程，而不是僅僅單方面的傳遞信息。只有通過不斷的傾聽和回應，我們才能夠真正地理解對方的需求，并找到滿足這些需求的最佳途徑。其次，培訓中的角色扮演和實踐環(huán)節(jié)，讓我更深刻地體會到了不同話術技巧的實際效果。通過角色扮演，我不斷地調(diào)整自己的表達方式和態(tài)度，從而發(fā)現(xiàn)了更適合自己的溝通方式。
回顧整個培訓過程，我深感受益匪淺。首先，我明白了溝通中的態(tài)度至關重要。通過主動傾聽和積極回應，我們可以建立起與客戶的良好關系，進而更好地傳遞信息和推銷產(chǎn)品。其次，我學會了如何通過合適的話術技巧去引導客戶的思考和行為，從而達到最佳的銷售效果。最重要的是，這次培訓讓我從一個被動聽話者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€積極參與者和主動實踐者，這樣的角色轉(zhuǎn)變也帶給我更多的自信和成就感。
然而，我也意識到自己在溝通中存在著一些問題和不足。有時候，我會因為過度自信而忽略客戶的反饋，導致溝通效果不佳。另外，我也發(fā)現(xiàn)自己在處理客戶異議時還有待加強，需要更好地掌握一些應對策略和話術技巧。對于這些問題，我決定不斷地進行自我反思和學習，通過不斷地實踐和學習來提升自己的溝通能力和銷售技巧。
總而言之，這次專業(yè)培訓讓我對話術有了更深入的理解和應用。通過學習和實踐，我不僅提升了自己的銷售技巧，也提高了與客戶進行有效溝通的能力。在未來的工作中，我將繼續(xù)堅持不斷學習和實踐，不斷提升自己的溝通能力和銷售技巧，以取得更好的業(yè)績和成就。
專業(yè)培訓心得體會話術篇八
教育界的大俠、舌尖上的老師、全國教師培訓的專家、教科院研究員、海定區(qū)教育黨校副校長......一系列專有名詞加持于身。
他，是互聯(lián)網(wǎng)上的大師、是教育界銀屏上的大俠，是北京的教育相聲、是遠方的......是可觀而不可見的。
今天，我們有幸能有如此良機向他現(xiàn)場取經(jīng)，全沾學校之光。聽他侃侃而談，分享教管攻略。他是幽默的、新穎的，亦是平易的、實在的......
他接地氣，沒有老生常談、沒有人云亦云。精深的教育理論于他談笑風生中就能使人瞬間頓悟。他忽而戳中內(nèi)心醍醐灌頂?shù)恼Z言也讓人久久深思，不能自已。
大師的道，是走不尋常路。個人有套路，他攀的是泰山，觀的是滄海。眼角多的是坦蕩、話里滿是釋懷。到底心中是有多少丘壑，此刻才能令人振聾發(fā)聵。
他別樣的教育理念對我的思想滿是xxx，給我?guī)淼捏@喜不僅是雞湯，更是我教學十年正處高原瓶頸期的慎獨自行。讓我在教學困頓的此刻尋回了來時的初心，生出了對未來教學規(guī)劃的方向。
知不足，能者為師，長者為師。多聽多看，把反復的工作干出巧勁來。用眼神去溝通，將社會視為教材，防止付出愛收獲恨，把教育干成悲壯的事業(yè)。敢為人師者，必敢為人先。說再多，都不如去做，讓自己努力墊腳，去尋求教育的高度。拒絕浮躁，安靜教學，好好栽培自己做一個幸福的好老師吧！
專業(yè)培訓心得體會話術篇九
基于如何推動xx公司實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標為前提，集團公司技術中心組織各分子公司相關管理人員、技術人員在總裁辦會議室進行了為期一天的學習培訓，著重講了如何成為一名優(yōu)秀的技術人員所具備的素養(yǎng)和條件，通過此次學習培訓，不僅指明了我在實踐工作中前進的方向，更體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展與技術相輔相成的重要性。
通過領導提出成為一名技術人員應具備的條件，引出集團公司在可持續(xù)發(fā)展過程中堅持的“三創(chuàng)理念”，說明企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新密不可分，創(chuàng)新基于技術，技術在于人才，人才在于打造。然而如何成為一名優(yōu)秀的技術人員是每一個人都應該深思的問題。
（1）“創(chuàng)新無止境，創(chuàng)新無禁區(qū)，創(chuàng)新無權威”
創(chuàng)新無權威，一個企業(yè)或一項技術的發(fā)展改變，基本都是在原有的經(jīng)驗總結基礎上加以優(yōu)化和改變，然而隨時條件與思想的變化，技術人員不能一味迷信權威，必須要抱著敢為天下先的精神打破權威，敢于在原有經(jīng)驗上進行深層次的思考。
（2）創(chuàng)新首先是一種態(tài)度，理念決定一切
“有人告訴我這行不通，比我能干的人都不敢干”，這是我們在實際工作中經(jīng)常遇到問題，有人告訴你的意思是什么呢，誰告訴你，告訴了你什么，為什么行不通？一名技術人員首先應具備獨立的思想，不被別人的想法所干擾。即使是權威告訴你的，我們也應該想想為什么，我們也應該思考思考這件事情行不通的原因在哪里。如果一名技術人員喪失了獨立的思想，那就等于喪失了創(chuàng)新的靈魂。比我能干的人都不敢干？能干是什么，能干是通過自己的努力不斷取得進步和成績，能干只有相對，沒有絕對，作為一名技術人員，首先應相信自己能，然后堅信自己敢，只有敢了才會去想，也只有敢了才會去做。
（3）理論與實踐相結合，注重實踐
成為一名優(yōu)秀的技術人員，首先應具備豐富的理論知識，其次運用于實踐，這看似是一個簡單的問題，但其中所包含的問題卻是值得我們思考的問題，理論來源于什么，理論來源于持之以恒的學習，只有持之以恒了，才能夠不斷積累，不斷增強，那么這就為我們提出一個堅持的挑戰(zhàn)。其次在運用于實踐的過程中，必須不斷總結、不斷提升，能夠解決實際生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題，能夠讓員工信服你，那么我們所提倡的理論結合實踐才能真正落到實處。
那么僅僅結合了并運用了就可以了嗎？顯然并不是這樣的，技術工作是一項枯燥乏味的事情，如何在長期的工作過程中保持一種積極性，我們就必須要有一份對工作的熱愛與激情，全身心的投入，才能夠全身心的付出，才能夠在出搞技術出現(xiàn)困難的時候仍然堅持，說到面對苦難我想到了關于解決的問題，一名技術人員除了要具備專業(yè)知識意外，還要著重加強的是什么呢？是協(xié)調(diào)，是溝通，是善于表達，是取得領導的信任，一個技術項目的改造和創(chuàng)新都離不開一個團隊，團隊最重要的是分工和凝聚，那么我們在工作中一定要加強組織協(xié)調(diào)能力和溝通交流能力，才能有效應對出現(xiàn)的某些困難。
（4）在工作中沉淀自己，準確定位
都說21世紀需要的全面復合型人才，但每個人都可以成為這樣的人才嗎？顯然這樣也是不可能的，作為一名技術人員，我們應該思考的是什么？我認為應該是看清別人，看清自己，分析優(yōu)劣，準確定位。為什么這樣說，有句話叫“揚己之長，避己之短”，用自己最擅長的東西去做自己最擅長的事情，那么你取得成功的幾率自然也就越大，所以作為一名技術人員一定要能夠認清自己，在工作中把自己沉淀下來，從最基礎的東西著手，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，然后找準自己的區(qū)域和定位，這樣才能把自己最大的能力發(fā)揮出來。
每個人的實際情況都不一樣，但學習和思考是每一個技術人員都應該堅持的東西，這就要求我們在付諸時間的過程中，充分了解實際情況，看清外部條件，堅持創(chuàng)新理念，發(fā)揮自己的工作主動性，加強理論學習與實踐相結合的進城，在日常工作中做好本職工作，齊心協(xié)力推動集團公司全面實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟持續(xù)增長目標。
專業(yè)培訓心得體會話術篇十
本文將以社工專業(yè)培訓為主題，分享作者在參加社工專業(yè)培訓中所獲得的經(jīng)驗和體會。社工作為一份專業(yè)，不僅需要豐富的理論知識，更需要實踐經(jīng)驗、人際溝通技能和社會責任感等方面的支持。在社工專業(yè)培訓中，作者不僅加強了對社工職業(yè)的了解，更進一步提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力，本文將逐一闡述。
二、理論知識的學習
一門職業(yè)有必要的理論支撐是不可或缺的。社工專業(yè)培訓中，我們接受諸如“社區(qū)工作介紹”、“社工職能和職責”、“社工需要的職業(yè)素養(yǎng)”等一系列課程的學習，這些內(nèi)容包含了社工所需要的關鍵信息和重要觀念。學習過程中，我們了解到社工的本質(zhì)職責是如何幫助客戶解決問題、增強自我能力和發(fā)現(xiàn)潛在資源。同時，我們也了解了社工需要具備的基本能力和品質(zhì)，如工作責任感、情緒管理、行為準則等。在培訓中，我們通過案例分析、研討、視覺資料和體驗式學習等多種形式，加強了對社工理論知識的理解和應用能力，為以后的工作奠定了基礎。
三、實踐技能的提升
在社工專業(yè)培訓中，我們不僅學習了理論知識，更重要的是通過訓練提高實踐技能。例如，我們通過模擬社工客戶服務、溝通技能練習和情緒管理訓練等活動，提高了自己的實踐能力。在這些活動中，我們學會如何主動溝通、傾聽客戶需求、分析問題、制定方案和提供支持等。通過反復練習，我們逐漸掌握了社工工作的趣味所在，增強了實踐技能，更能夠快速適應實際工作中的需求。
四、團隊合作和交流
社工工作一般都是團隊合作，需要大量的協(xié)調(diào)、配合和溝通。在社工專業(yè)培訓中，我們也有許多團隊合作和交流的機會。例如，我們要一起完成課程報告和演講、一起參加模擬客戶服務等活動，不僅能夠鍛煉我們的團隊合作能力，更能夠提高我們的交流技巧。在這個過程中，我們深刻體會到了團隊的力量，協(xié)作和互動讓我們的工作更高效，也讓我們自己更有動力。
五、社工職業(yè)的責任和挑戰(zhàn)感
最后，參加社工專業(yè)培訓也讓我更加了解社工職業(yè)所需要肩負的責任和挑戰(zhàn)。社工工作需要不斷地處理各類復雜的問題，而且涉及到的領域也非常廣泛，包括但不限于兒童保護、老年人福利、家庭關系咨詢等等。通過參加社工專業(yè)培訓，我充分認識到自己所需要具備的各種能力、素質(zhì)和背景。更有意義的是，我發(fā)現(xiàn)社工工作可以幫助我將自己的知識和技能服務于社會弱勢群體，參與到社會公共事務中，這是一種義不容辭的責任和榮耀。
結論：
綜上所述，社工專業(yè)培訓不僅為我們提供了豐富的理論知識，更重要的是提供了實踐技能、團隊合作和職業(yè)挑戰(zhàn)感。我們不僅加強了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力，而且也逐漸找到了自己的職業(yè)方向和社會責任。在今后的發(fā)展中，我們將繼續(xù)努力、不斷學習，成為一名真正能服務于社會、能幫助弱勢群體的優(yōu)秀社工人。
專業(yè)培訓心得體會話術篇十一
4月17日我有幸參加了楊陵區(qū)省級教學能手專業(yè)成長報告會，分享心得的老師有楊凌高新小學的張倩妮老師《追夢從心開始》，張家崗小學的陳亞妮老師《不忘初心，砥礪前行--努力遇見更好的自己》，楊凌恒大小學的陳敏娜校長《做個溫度而有力量的教育者》，聽完這三位老師的分享報告，每一位老師的傾情講述讓我產(chǎn)生了一些感悟！我從以下四個方面講講我的心得體會：
1、轉(zhuǎn)變舊思想，提升新觀念。經(jīng)過培訓，使我明確了現(xiàn)代教育的本質(zhì)，明確了課改對于教師提出了什么樣的素質(zhì)要求。我經(jīng)過深入學習，從而明確了作為一名教師必須要不斷的提高自我，充實自我，增強自身學習的緊迫性，危機感和職責感，從中不斷改變自我教學觀念。
2、營造以學生為主體的課堂。在課改的課堂教學中，我不斷探索適合學生愉悅學習的好的教學模式，改善自我教學方法。以學生為主體，充分讓學生進行自主探究合作學習，重視學習方法的指導，重視課內(nèi)與課外的銜接，引導學生進行積累，養(yǎng)成積累習慣，激發(fā)興趣，喚醒情感體驗。尤其在閱讀教學中，學習好的經(jīng)驗，讓學生在朗讀中感悟，提高閱讀本事。
3、注重反思。善于總結自我在教育教學中的點點滴滴，不斷改善自我的教育方式。不斷總結反思，因為有反思才有提高，才能使整個教育事業(yè)充滿生機和活力。
4、終身學習。今后還要不斷學習，增加知識儲備，增補學養(yǎng)，才有底氣去迎接新的挑戰(zhàn)。要不斷的給自我充電，時時的關注新事物的發(fā)展，要想辦法不斷為自我充電，真正走進學生的心靈世界。
青年教師是充滿希望、擁有活力的隊伍，青年教師也是需要努力學習和經(jīng)受錘煉的群體，作為一名青年教師，我們擁有許許多多的機會，也會面臨不計其數(shù)的困難，針對具體的問題有具體的解決方法。但是拋開這些具體的東西，在我的成長過程中，我始終認為學會做人，學會學習，學會創(chuàng)造，是我們青年教師立足之本、發(fā)展之機，力量之源。只有從一開始就注意學會做人，學會學習，學會創(chuàng)造，我們才能在開始時少走很多彎路，在今后的發(fā)展中少犯錯誤，最終順利的走向成熟，變成一個優(yōu)秀的小學教師。
專業(yè)培訓心得體會話術篇十二
本次執(zhí)行力的專業(yè)培訓，是我們公司推進管理改革的一次鋪墊，表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司培訓也不少但是關于執(zhí)行力的學習還是首次，我們公司一直以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好。相信我們公司借助這次 “執(zhí)行力”的學習應用推廣，也將引發(fā)一場管理制度的變革。
通過學習我了解一些道理為什么執(zhí)行難，從商業(yè)人格學習聯(lián)想到以前的工作，聯(lián)系到結果行為培訓原則的體會：
1、為什么不行動？因為要看別人怎么做；如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動，自身就存在了很大的問題，坐在那里不行動什么結果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心情煩躁？是自己一直在和別人比較，別人做的比自己好吧，就認為他有能力就叫他去做，別人做的不如自己，就開始抱怨，這說明心態(tài)的問題，自己沒有認真的考慮，做事認真第一、理由第二。
3、為什么不做結果？關鍵是心中沒有原則，沒有目標沒有方向，成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結果，要決心第一、成敗第二。
4、為什么不負責任？說明就是責任心的問題和人生價值觀的問題，最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要：對客戶：要結果、不要理由；對上級：要價值、不要討好；對同事：要對事不對人；對自己：要原則、不要人情。要使我們達到好的結果據(jù)要，結果第一、理由第二。
再談談學習體會，它是一種執(zhí)行的機制，任何事先講在前面，目標量化，結果明確有利于檢查人對過程的檢查；方向找對，選擇比努力更重要。明確方法，根據(jù)結果確定出過程具體實施方案。重點是過程進行的程度。執(zhí)行管理的有效的獎懲，做對了獎勵，錯了處罰?？偨Y的過程，有經(jīng)驗有教訓，經(jīng)驗我們補充新的流程制度，形成標準在整個團隊推行，不講個性只講共性。
通過學習和體會希望公司：
我相信對于執(zhí)行力的學習最終不要流于形式，而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去，讓整個公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大，快速成長。
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平 ，一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工，另一方面在企業(yè)內(nèi)部進行執(zhí)行力的檢查督導機構。
3、要營造執(zhí)行文化：要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風行，允許小的失誤； 其二，團隊協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各盡其職，分工合作；其三，責任導向：提倡出了問題要找出其原因并分清主要責任，只有這樣才能更好地樹立起責任心；其四，績效導向：拒絕無作為，關注結果，賞罰分明；其五，繼承文化：對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎上的革新才會事半功倍；其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進要嚴把關，力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外；最后，要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
專業(yè)培訓心得體會話術篇十三
_年11月13日至21日，我有幸來到“人間天堂”——蘇州市，參加了江蘇省特殊教育學校智障教育學前骨干教師的培訓學習，感謝江蘇省特殊教育師資培訓中心給我們精心準備的特教學前方面的盛宴，也感謝學校給了我參加的機會。通過聆聽專家教授的精彩專題講座，與學前教育的專家及本省市的同仁面對面的研討教案、觀摩教學，分享經(jīng)驗，幾次走進蘇州市金閶培智學校，這些都為我在今后對學前特殊孩子的教育、教學及管理上，有著非常重要的意義。
一、更新觀念、擺正心態(tài)
這次培訓的日程安排的很充實，讓我聆聽到了王輝、楊楓、談秀菁、歐陽新梅等專家教授的精彩、細致的專題講座，還體驗到了兩位臺灣的專家和一位日本立命館大學的博士帶給我們新鮮的想法，最后由蘇州市金閶培智學校跟大家交流研討了她們的辦學理念和辦學特色以及辦學方法。通過這次培訓，讓我對學前特殊教育有了更新的理解與啟迪，讓我飽享了高品質(zhì)的“文化大餐”。為我今后如何做一個更加專業(yè)的學前教育教師打下了堅定的基礎。
二、專業(yè)知識、得以提高
(一)特殊兒童學前教育的現(xiàn)狀和趨勢
南京特院的談秀菁教授為大家分析了特殊兒童學前教育的現(xiàn)狀和趨勢。了解到學前殘障兒童普遍低于普通幼兒的入園率，學前教育機構不能滿足殘障兒童的入學需求。多種特殊教育安置方式(特殊兒童幼兒園(康復中心)、特殊教育學校學前教育班和隨園就讀)并存局面仍將在我國長期存在。
(二)游戲教學法
南京特院的楊楓教授以案例研習的方法給我們講解了培智學校游戲教學法。她生動有趣的講解方式，讓大家聽的津津有味;圖文并茂的課件，讓我們加深了對游戲教學的理解。楊楓教授在一開始給我們拋出了兩個問題，讓我們想一想，今天的孩子需要學什么?我在其中能教什么?今天的孩子應該怎樣學習?我在其中該怎樣教?現(xiàn)代兒童教育觀念提示我們，教育的對象是人，兒童是積極主動的學習者，游戲是他們學習的重要方式。幼兒應當充分享用無憂無慮的生活，擁有快樂的童年。幼兒通過游戲來學，教師通過游戲來教，以游戲為基本活動。
楊楓教授通過案例，讓我們了解讓3歲孩子去玩不具備他能力的游戲活動時，孩子是沒有樂趣的。游戲包含著多層次的快樂體驗，首先組織游戲前教師要學會渲染氣氛，讓孩子有躍躍欲試的心理狀態(tài)。然后讓孩子進入游戲，在活動中體驗到肢體舒展、體能疏釋的綻放性體驗。最后讓孩子有勝任感，并在游戲活動后回味、期待下次游戲。
(三)學前智障兒童的發(fā)展性評估
王輝教授給我們講解了特殊兒童教育評估的內(nèi)容，評估的范圍，評估的程序，評估的項目，評估的注意事項以及如何撰寫評估報告。由于我在_年參加過特殊教育評估培訓班的學習，所以這次又通過王教授的講解，加深了對發(fā)展性評估工具的了解，她給我們講解介紹了丹佛發(fā)育篩查測驗(ddst)、格塞爾嬰幼兒發(fā)展量表、中國兒童發(fā)展量表(cdcc)、孤獨癥兒童發(fā)展評估表、peabody運動發(fā)育量表(pdms—2)、pep教育心理發(fā)展測驗。其中《孤獨癥兒童發(fā)展評估表》適用心理年齡是0—6歲的智力或是發(fā)展障礙兒童。我們掌握了評估量表的測評目的、適用對象、評估表的結果及分析方法、剖面圖轉(zhuǎn)換方法等。評估表共由8個領域493個評估項目組成。其中前面7個領域是發(fā)展性評估，第8個領域是情緒與行為評估，屬于功能性評估。
(四)臺灣的融合教育
臺灣早期療育協(xié)會秘書長林美媛與我們分享了美國學者smith提出了融合教育應具有九項指標：
1、每個學生屬于班上的一分子。
2、幼兒園應為特殊學生提供個別化教育方案。
3、尊重每個學生。
4、普通及特教教師(巡回輔導師)充分合作，包括計劃及教學。
5、足夠的行政資源、政策及支持系統(tǒng)。
6、學生安全的參與及同伴的互動學習。
7、父母參與及態(tài)度支持。
8、有效教學，給特殊學生完整的課程，且盡可能改變課程內(nèi)容以期能和班上普通孩子分享。
9、提供合適的評量方式，不因其能力而減少學習的機會。
教育，從全納(融合)開始，這是臺北市國立大學特殊教育學系的蔡昆瀛教授帶給我們的題目，蔡教授通過理念給我們講解了學前融合教育，并用一段視頻，從剛剛?cè)雽W到學期結束，這么一段長期的專題片，記錄了關于融合教育的實例。片中，一個小女孩說：“不是我們改變了彼得，而是彼得改變了我們?！比诤辖逃且环N在加拿大，美國，西歐各國都已經(jīng)比較成熟的教育方式。讓普通生和各類障礙生在同一課堂一起學習，提供給特殊孩子一個正?；慕逃h(huán)境。它強調(diào)人和人之間的接納和平等，認為彈性調(diào)整自己的心態(tài)，接納不同的人，是融合教育最為核心的精神。在臺灣，融合教育已經(jīng)推廣和實踐了二十多年。實踐的范圍貫穿學前班、小學、中學。
三、同行交流、共同成長
在小組討論中，同仁們暢所欲言，提出了許多關于學前教育課程的觀點、問題和想法，以及考慮了在教學中可能遇到的實際問題進行研討，這些問題也得到了專家們的重視，他們的回答給了我們很好的啟示，對我們在今后的教育教學中有著積極的促進作用。
整個培訓學習過程緊張有序，在報告中讓我領略更深的是專家的風彩。如果讓我表達這次培訓的感受，那就是：“愛學是成長之師，愛問是發(fā)展之神，愛思是發(fā)展之根。”
培訓是一個反思進步的過程。通過這次培訓，使我提高了認識，理清了思路，學到了新的教學理念。通過這次培訓，使我開拓了眼界，與專家和同仁間相互交流、溝通，取長補短，使我對學前教育教學的理論與方法掌握得更加系統(tǒng)，更加專業(yè)，更加細致。
專業(yè)培訓心得體會話術篇十四
社工是一項需要技能和知識的復雜職業(yè)，危機干預、輔導和談判是社工日常工作的關鍵性質(zhì)。這些技能需要專業(yè)培訓才能獲得，我的專業(yè)培訓經(jīng)驗讓我對社工專業(yè)有一個更深入的認識。在這篇文章中，我將分享我在社工專業(yè)培訓中的心得體會，幫助那些有興趣加入這個職業(yè)領域的人們。
第二段：培訓的目的
社工培訓的主要目的是為了培養(yǎng)社工需要的職責和任務技能，以提升學生的專業(yè)水平。在我的培訓中，我們學習了許多實用技能，如溝通、輔導、案例管理和危機干預。這些技能不僅教會了我如何有效地幫助人們解決問題，而且還教會了我關注到護理背景、文化敏感度、面向未來的計劃以及監(jiān)管和倫理問題。我從培訓中了解到，一名出色的社工應該具備諸如自我反思、聆聽和合作等方面的素質(zhì)，不僅限于技能層面。
第三段：課堂學習的重要性
在社工專業(yè)培訓中，課堂教學是培養(yǎng)職業(yè)技能的重要手段之一，通過課堂教學我們可以學到理論基礎和幫助方法。聽到其他學生和教師的想法和建議有益于我們跟隨和理解不同的觀點。我的課堂學習讓我了解到有些專業(yè)工具和技巧，如針對各個文化背景不同的面試技巧，了解家庭力量層次、了解保護兒童法等，這些知識和技能對于日后的工作非常有用。
第四段：實踐經(jīng)驗的應用
社工專業(yè)培訓還包括實踐。我們有機會到社區(qū)機構和社會服務中心工作，迅速獲得工作經(jīng)驗。這種實踐模式讓我們不僅可以將學到的知識應用到實際工作，同時有助于我們發(fā)展自身的溝通能力、人際交往能力和職業(yè)素養(yǎng)。在實際工作的過程中，我們把理論應用到實踐中，對之前學習的班級演練和模擬研討會議非常有幫助。
第五段：總結
在社工專業(yè)培訓中，我通過理論課程、實踐課程和自己的工作經(jīng)驗的結合，不斷地發(fā)展自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力，同時也不斷地反思自己的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)水平。在這個過程中，我了解到一個專業(yè)的社工需要具備多種工具和技能，還需要具備人際交往和職業(yè)素養(yǎng)。培訓讓我們擁有一份對社工職業(yè)更深層次的理解，讓我們對社區(qū)服務和社工職業(yè)充滿了熱情。
專業(yè)培訓心得體會話術篇一
段一：引言（200字）
隨著社會的不斷發(fā)展，專業(yè)培訓已經(jīng)成為個人成長和職業(yè)發(fā)展的重要途徑。在專業(yè)培訓中，話術技能被廣泛認可為一項重要的能力。無論是在職場中與同事、上司進行交流，還是在與客戶、合作伙伴的對話中，優(yōu)秀的話術能夠幫助我們更好地表達自己的觀點和意見。在經(jīng)歷了一次專業(yè)培訓心得體會話術的課程后，我深刻體會到話術的重要性，并總結出了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
段二：培訓內(nèi)容與技巧（200字）
在專業(yè)培訓心得體會話術的課程中，我們首先學習了正確的溝通方法，包括傾聽和表達技巧。傾聽是有效溝通的基礎，它能夠使我們更好地理解他人的意思并給予恰當?shù)幕貞?。同時，我們也學習了如何運用積極的肢體語言和聲音語調(diào)來增強溝通效果，讓對話更加生動和吸引人。此外，我們還學習了一些實用的話術技巧，如開放性問題的使用、情感共鳴和表達意見的方法等，這些技巧能夠幫助我們更好地引導對話并傳達自己的觀點。
段三：實踐與反思（300字）
在學習了基本的話術技能后，我們進行了一系列的實踐訓練。通過模擬真實場景，我與其他同學進行了對話演練。通過反復的實踐，我逐漸掌握了正確的話術技巧，并且意識到自己在溝通中的一些不足之處。尤其是在表達自己觀點時，我經(jīng)常會陷入思維混亂和表達不清的困境。通過反思，我認識到這是因為自己在溝通前沒有充分準備并缺乏自信。于是我開始注重在每一次對話前進行思考和準備，提前構思好自己的觀點和要表達的意思，這樣在實際對話中就能夠更加流暢地表達自己。
段四：體會與收獲（300字）
在專業(yè)培訓心得體會話術的過程中，我不斷體會到話術的重要性和價值。通過運用正確的話術技巧，我發(fā)現(xiàn)自己在與他人的交流中變得更加自信和出色。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己在話術運用過程中的一些不足之處，并深刻認識到如何自我反思和進一步提升。通過與其他同學的互動和老師的指導，我不斷優(yōu)化自己的話術技巧，并在實踐中不斷提高自己的表達能力。這次專業(yè)培訓的經(jīng)歷給了我很多啟示和收獲，讓我對話術這個領域有了更深刻的了解和認識。
段五：未來的探索與發(fā)展（200字）
經(jīng)過這次專業(yè)培訓，我意識到話術技巧的重要性不僅在職場中發(fā)揮著巨大作用，在生活中也能帶給自己更多的機會和優(yōu)勢。因此，我決定在之后的工作中繼續(xù)加強話術技巧的學習和實踐。我將積極參與各種溝通和團隊合作的機會，通過實踐來不斷提高自己的話術能力。同時，我也計劃參加更多的專業(yè)培訓課程，積極與他人交流學習，不斷拓展自己的視野和技能。我相信，通過不斷努力和實踐，我能夠成為一名優(yōu)秀的話術技巧運用者，并在工作和生活中取得更大的成功。
專業(yè)培訓心得體會話術篇二
7月9日，我有幸參加了信豐縣20xx年暑假小學教師培訓，聆聽了吳守濤校長和馮衛(wèi)東教授的精彩講座。在他們身上，我學到的遠不止是專業(yè)知識和先進的教育理念，還有那執(zhí)著追求，刻苦鉆研，全身心投入教育事業(yè)的那種熱愛工作，熱愛生活的高品位的生命形式。這次培訓如久旱大地恰逢及時雨，給正處于迷茫的我一次啟迪。下面我就用專家們所講的三句話來總結這次培訓后的心得體會：
德國卡爾·雅斯貝斯曾說：教育是一棵樹搖動另一棵樹，一朵云推動另一朵云，一個靈魂喚醒另一個靈魂。真正的教育不是什么都不管，也不是什么都管。在管和不管之間還有另外一個名字叫喚醒。喚醒，就是我們常說的要激發(fā)學生的內(nèi)驅(qū)力。那么，該如何喚醒學生那顆想學習的心呢?吳守濤校長在培訓中提到教育的三重境界：授之以魚;授之以漁;授之以場。其中重點講到教師在教學過程中應“授之以場”。這個“場”指的是情境，學生的學習是真實發(fā)生在情境中的一種個性化體驗，教師要根據(jù)教學內(nèi)容精心設計情境，讓每個孩子都參與到情境中去探索新知，尋求方法，從而激發(fā)孩子的學習興趣，做到真正的喚醒。
馮衛(wèi)東教授的講座則強調(diào)教師也應該是一個寫作者。他向我們展示了幾篇學生寫的趣味和韻味并存的微寫作，讀之令人驚嘆，學生竟能把生活中遇到的真情趣事，濃縮成百字內(nèi)的文言文。反觀我們的學生現(xiàn)狀：大多數(shù)孩子缺乏對生活的觀察和思考，碰到作文就覺得頭疼，不知如何下筆……因此，作為教師，應在課堂中要有意識的訓練學生的寫作能力。通過模仿、改寫、續(xù)編等形式，使學生學會表述自己的思想。此外，教師還應在課余時間潛心學習把書讀，充分利用閑暇時間來充實自己，把教學中的一些案例以及所思所想寫下來，不斷地重組自己的靈魂。馮教授還提出了幾點關于教師寫作的建議，語言中肯，行之有效，給我們教師撥開了心中的烏云。
此次培訓，使我受益匪淺，如柳暗花明處又逢一村，豁然開朗;又如航海中獨行時的一盞明燈，為我今后的教學工作以及個人成長指明了方向。如果說教育是一首詩，那我愿始終做一個讀詩人。
專業(yè)培訓心得體會話術篇三
最近，我參加了一次關于巡查專業(yè)的培訓。在這次培訓中，我收獲了不少有關巡查工作的知識和技能，也更深刻地體會到了巡查工作的重要性。以下是我對這次培訓的一些心得體會。
首先，我明白了巡查工作的目的是為了確保社會的安全和穩(wěn)定。巡查人員要時刻保持警覺，并及時發(fā)現(xiàn)、報告和處理各種可能對社會秩序造成威脅的現(xiàn)象。這樣一方面可以保護人民的生命財產(chǎn)安全，另一方面也可以加強社會對法律法規(guī)的尊重和遵守，維護了社會的正常秩序。
其次，我了解了在巡查工作中應該如何熟練掌握一些技能。例如要具備快速判斷和反應的能力，自制力要強，情緒要穩(wěn)定，同時巡查人員要注重個人安全和保障。在這次培訓中，我們還進行了實操訓練，讓我們更加熟悉巡查工作步驟和操作方法，有效提高了我們應對突發(fā)事件的能力。
另外，我還學習到了巡查人員應該如何與社會群眾進行溝通和交流。在戰(zhàn)后重建時期，我們的發(fā)展與制度建設取得了重大成就，人民群眾生活水平也在逐步提高。在這種情況下，巡查人員應該充分吸收群眾意見，做好信息的傳遞和反饋工作，與大家保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，真正讓群眾得到保障和滿意的服務。
最后，我認為巡查工作需要團隊合作。巡查人員需要相互協(xié)作，執(zhí)行任務時要有明確的分工，各自承擔不同的職責和任務，確保任務的順利完成。巡查人員還應該密切配合，共同協(xié)調(diào)處理問題和隨時改變方案，并且在工作中不斷學習提高，讓團隊更加有力和高效。
總之，這次巡查專業(yè)培訓讓我更加深入地了解了巡查工作的重要性，也讓我更有信心和勇氣去執(zhí)行屬于巡查人員的使命和責任。我相信只有不斷學習、掌握好巡查工作的技能和方法，才能更好地為社會人民服務，為社會安定穩(wěn)定貢獻自己的力量。
專業(yè)培訓心得體會話術篇四
第一段：引言（120字）
在現(xiàn)代社會中，良好的交流能力對于個人的職業(yè)發(fā)展至關重要。因此，許多人積極參加專業(yè)培訓來提高自己的溝通技巧。在我最近參加的一次專業(yè)培訓中，我學到了許多關于有效溝通的話術和技巧，這讓我深受啟發(fā)并對提高我的交際能力帶來了巨大的幫助。在本文中，我將分享我從這次培訓中學到的關于話術的心得體會。
第二段：理解對方（240字）
在專業(yè)培訓中，我們學到了在與他人交流時應該始終以理解對方為前提。這意味著我們需要傾聽并關注對方的需求、意見和感受。通過提問和傾聽，我們能夠更好地理解對方的觀點，并能更有針對性地回應。個人經(jīng)驗告訴我，與他人交流時首先關注對方會讓對話更加順暢和建設性。這種思維方式幫助我避免了因為自以為是而引起的誤解和沖突，同時也增強了我與他人之間的默契和信任。
第三段：積極表達思想（240字）
在專業(yè)培訓中，我們也學到了如何積極地表達自己的思想和想法。這需要我們清晰地傳達自己的意思，并盡量避免使用不明確或模棱兩可的語言。學習到采用肯定型的詞語和積極的語氣，能夠使我們的表達更有說服力和影響力。此外，當我們不同意他人時，我們可以采用轉(zhuǎn)折的方式表達自己的觀點，這樣可以更好地避免引起緊張氣氛或爭吵。通過這些學習和實踐，我發(fā)現(xiàn)積極表達思想不僅有助于提高交流效果，還能夠建立更深入的人際關系。
第四段：處理沖突（240字）
在交流中，沖突是無法避免的。在專業(yè)培訓中，我們學到了處理沖突的方法。首先，我們應該冷靜下來，避免情緒化的反應。然后，我們需要積極地傾聽對方的觀點，并試圖找到雙方的共同點。通過這種方式，我們能夠更有效地找到妥協(xié)的解決方案，并避免沖突升級。此外，專業(yè)培訓還教會了我如何適應不同類型的人，理解他們的處境和利益，以便更好地解決沖突。這些技巧確實對我處理工作和生活中的沖突起到了積極的作用。
第五段：總結（360字）
通過參加這次專業(yè)培訓，我深深體會到話術在有效溝通中的重要性。通過理解對方、積極表達思想和處理沖突，我在與他人的交流中取得了明顯的進步。更重要的是，我意識到溝通是互動的過程，雙方都需要付出努力才能達成良好的交流效果。我將繼續(xù)努力學習和實踐這些話術技巧，并不斷提升自己的交際能力。我相信，通過不斷地學習和實踐，我能夠成為一名更出色和成功的職業(yè)人士，并在與他人的交流中取得更好的結果。
專業(yè)培訓心得體會話術篇五
學校專業(yè)培訓是為了培養(yǎng)學生在特定領域中的技能和知識。在學校中，學生要參加各種專業(yè)培訓課程，以便更好地應對未來面臨的挑戰(zhàn)。這些培訓旨在提供學生所需的獨立思考、解決問題和溝通技巧。我在參加學校專業(yè)培訓課程的過程中，受益匪淺，從中獲得了許多心得體會。
第二段：學校專業(yè)培訓的重要性
學校專業(yè)培訓對于學生的學術發(fā)展和職業(yè)發(fā)展非常重要。在課程中，我們接觸到最新的領域知識并學習如何應用之前所學的理論。這樣的培訓使我們對自己選擇的專業(yè)更加深入了解，激發(fā)了我們的學習熱情。此外，專業(yè)培訓還幫助我們建立與行業(yè)專業(yè)人士的聯(lián)系，并為我們?nèi)蘸笳夜ぷ魈峁┯辛χС帧?BR> 第三段：學校專業(yè)培訓帶來的好處
通過學校的專業(yè)培訓，我獲得了許多好處。首先，培訓課程提供了大量的實踐經(jīng)驗，使我能夠?qū)⒗碚撝R應用于實際情況中。例如，在市場營銷專業(yè)課程中，我學到了如何制定市場推廣策略，并在團隊項目中實踐了這些策略。其次，專業(yè)培訓還幫助我提高了解決問題的能力。在學校的工程培訓中，我學到了解決技術難題的方法和技巧。這些經(jīng)驗使我在未來的職業(yè)生涯中更具競爭力。
第四段：學校專業(yè)培訓的挑戰(zhàn)與應對策略
學校專業(yè)培訓也帶來了一些挑戰(zhàn)，如時間管理和壓力管理。在課程緊張的情況下，如何平衡學業(yè)和其他活動是一個常見的問題。為了克服這些挑戰(zhàn)，我學會了合理安排時間，提高效率，并進行有效的壓力管理。此外，我還積極參與學校以外的專業(yè)網(wǎng)絡和活動，以拓寬我的視野，提高我的專業(yè)素養(yǎng)。
第五段：學校專業(yè)培訓對個人成長的影響
學校的專業(yè)培訓對我的個人成長產(chǎn)生了深遠的影響。首先，我在知識和技能方面得到了極大的提升。這為我日后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。其次，專業(yè)培訓鍛煉了我的團隊合作和領導能力。在課程中，我參與了許多小組項目，這培養(yǎng)了我的協(xié)作和溝通能力。最后，專業(yè)培訓還培養(yǎng)了我對終身學習的熱愛和追求。我意識到學習不僅僅是為了取得好成績，更重要的是為了個人的成長和發(fā)展。
總結：
通過學校的專業(yè)培訓，我不僅獲得了專業(yè)知識和技能，還在個人成長和職業(yè)發(fā)展方面受益匪淺。專業(yè)培訓幫助我更好地了解自己的專業(yè)選擇，并提供了寶貴的實踐經(jīng)驗和人際關系資源。雖然在專業(yè)培訓中可能會遇到一些挑戰(zhàn)，但我通過合理的時間管理和壓力管理等策略，以積極的態(tài)度克服了這些困難。我相信，學校的專業(yè)培訓對我未來的職業(yè)道路將產(chǎn)生深遠的影響，幫助我成為一個成功的專業(yè)人士。
專業(yè)培訓心得體會話術篇六
我國旅游業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的階段。旅游專業(yè)要進行培訓。下面是本站帶來的旅游專業(yè)培訓的心得體會，歡迎查看。
11月起，蓬萊旅游進入淡季，大家由忙碌的狀態(tài)一下輕松了好多，公司今年剛起步，都是新生力量，集團公司考慮周全，給我們提供了學習的平臺和機會，請專家、教授、分管領導等等給我們講授旅游相關知識，使我們收益匪淺，老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例在我的腦海里留下了深刻的印象,參加這次培訓的同事們都很珍惜這次難得的學習機會，各位同事進步都很大，非常感謝集團公司給我們提供這次學習機會。此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：
一、讓自己更加了解旅游，了解旅游相關知識。
**老師講解的旅游起源與發(fā)展，使我進一步了解旅游，針對旅游涉及的旅游產(chǎn)品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進一步的學習和提高，加強了我的專業(yè)知識。姜老師講解的新旅游法的實施對我們目前旅游業(yè)的影響和好處，讓我更加注重了旅游的本質(zhì)，在實際的旅游活動操作中怎樣避免錯誤的旅游指引，怎樣讓游客更好的實現(xiàn)旅游目的，給了我很大的幫助啟發(fā)。**老師講解的蓬萊歷史文化知識，讓我改變了許多以前認為是正確的說法，學到了正確的蓬萊歷史文化，改正了錯誤的理解，避免了知識性錯誤?？傊v解得蓬萊發(fā)展現(xiàn)狀和前景，使我了解了蓬萊旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和動態(tài)，對蓬萊旅游的進一步發(fā)展更有信心。
二、學習了員工執(zhí)行力，服從領導安排，認真的工作態(tài)度
姚教授給我們上了兩節(jié)課，講解了有關高效執(zhí)行力的
課件
，讓我們認識到了執(zhí)行力的重要性，執(zhí)行力發(fā)揮的作用，讓員工能有一個正確的工作態(tài)度，在這里我用姚老師給我們總結的執(zhí)行十六字原則做一下員工執(zhí)行力總結：結果提前，自我退后;鎖定目標，專注重復。培養(yǎng)高效執(zhí)行力員工的重要性，把執(zhí)行作為所有行為的最高準則和終極目標，是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)路。我要從自身做起，認真工作，擺正態(tài)度，聽從安排，努力做好領導交代的每一項工作，提高工作效率，做好思想準備。
三、了解了更多的生產(chǎn)安全和消防安全的知識
蓬萊保衛(wèi)科的劉科長，給我們講解了有關安全生產(chǎn)和消防方面的知識和案例，讓我們從身邊的小事來了解安全的重要性，通過這次培訓學習，了解了諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，一個小小的燈泡也能造成幾百萬的損失，這次我們學習了該怎么去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己和公司的財產(chǎn)安全，這就需要我們每個人從自身做起，從每一點每一滴做起，提高警惕，拉緊安全這根弦，避免不必要的損失和傷害，做到人防、物防、技防，萬無一失。
培訓學習雖然已經(jīng)結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面，通過學習使我明白了工作中是要靠自己的不斷學習提高聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向集團公司更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好文旅集團，為我們集團更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
中國旅游業(yè)欣欣向榮，蓬勃發(fā)展，旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，每年都以較快的速度向前發(fā)展，旅游景區(qū)作為重要的一環(huán)，面臨著前所未有的大發(fā)展機遇。此次，我作為一名普通學員有幸參加了為期五天的茅山旅游風景區(qū)培訓班，培訓班有多名資深專家和高校教授授課，授課內(nèi)容全面，新穎，實用。使我受益匪淺，感想頗多。
一、加深了對旅游景區(qū)星級的認識旅游景區(qū)星級的標志是等級，形象、價格、服務質(zhì)量的象征，能夠非常直觀的反應旅游景區(qū)的硬件實施，軟件服務水平，對旅游景區(qū)的星級評定宗旨在于加強對旅游景區(qū)的管理，提高旅游景區(qū)服務質(zhì)量，維護旅游景區(qū)和旅游者的合法權益，促進我國旅游資源開發(fā)，利用和環(huán)境保護。
二、強化了自身的旅游景區(qū)管理知識結構
目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知
識大多是課本上的理論知識，實際經(jīng)驗還是比較少，知識結構也不夠合理，通過這次培訓班交流學習體會，向?qū)＜医淌趯W習管理方面知識與經(jīng)驗，自己的知識儲備又得到了一次加強。
三、了解了旅游景區(qū)服務的重要作用進一步完善旅游公共信息、咨詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務體系，以滿足旅游者需求為導向，推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設，規(guī)范道路、景區(qū)等設施的標識系統(tǒng)和景區(qū)解說系統(tǒng)，增強旅游公共服務能力，提高旅游公共服務水平。
四、了解了旅游環(huán)境的重要性維護良好的社會治安秩序，建設安全有序的旅游目的地;增強城鄉(xiāng)居民的旅游參與意識，自覺維護旅游環(huán)境，發(fā)揚熱情、好客的民族傳統(tǒng)，建設友好型旅游目的地;豐富適應旅游者的服務語言，優(yōu)化語言服務環(huán)境;進一步加強旅游誠信體系建設和誠信旅游網(wǎng)建設，引導旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，打造良好的誠信經(jīng)營環(huán)境。
倡導人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游，制定并推廣符合可持續(xù)發(fā)展要求的產(chǎn)品標準、服務標準和管理標準，推動環(huán)境保護型開發(fā)、資源節(jié)約型經(jīng)營、環(huán)境友好型消費;加大節(jié)能減排力度，創(chuàng)建綠色飯店和生態(tài)景區(qū)，建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng)，減少污染物排放，穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質(zhì)量。
通過五天的培訓和考察，我受益良多，干一行就要愛一行，就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經(jīng)驗還不豐富，需要學習和請教的地方還有很多，學海無涯苦做舟，百尺竿頭從頭越。要努力夯實自身的專業(yè)理論知識，積極積累實際經(jīng)驗，理論密切聯(lián)系實際，爭取早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。
一、教育理念得到了提升
上海商學院副院長，教授，博導，教育部評估專家馮偉國為我們講授“國外職業(yè)教育的基本思想和案例”，馮院長見多識廣，講課很有激情，并且風趣，引得在座教師笑聲陣陣，同時也對他所講的“澳大利亞tafe(technicalandfurthereducation)”教育思想有了很深的認識。馮院長還提出，作為教師，專業(yè)面要拓寬，并且，高職培養(yǎng)不止注重技能，更應注意培養(yǎng)復合型人才。因而，在鍛煉技能的同時，不要忽視基礎的支撐。
上海商學院院院長方文山講的“現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究”讓我們進一步開拓了眼界;上海喜來登大酒店人力資源部總監(jiān)仲熒所講的“國際酒店企業(yè)文化建設”讓我對酒店專業(yè)知識得到了進一步的更新;上海震旦職業(yè)學院教授徐靜镠講授的“實踐性課業(yè)教學高職高專商科類專業(yè)課程改革”，她提出的英國btec課程是以學生為中心，注重培養(yǎng)“人”，要求每個人根據(jù)自己的情況設計自己的
學習計劃
，以“課業(yè)”為主線，比較注意因材施教，并關注教育的“實效”。
這次培訓后,所培訓的內(nèi)容刻成光盤發(fā)給了我們,我們將可以更好地去學習并借鑒澳大利亞tafe(technicalandfurthureducation)教育模式、英國btec課程，以及校企合作的最佳方式。
二、對校企合作、工學結合有了新的認識
校企深度合作一直是我們關注的問題，如何能夠?qū)崿F(xiàn)?上海商學院旅游學院副院長博士姜紅所講的“校企合作工學結合教學模式的實踐探索”讓我們眼前一亮，姜院長思維活躍、溝通能力很強，能做實事，辦事果斷，記憶力也非常好，她在百忙之中，趕來為我們做了一次非常精彩的講座。
姜院長提出，校企合作要從入學時就開始，商學院的旅游專業(yè)都是先與企業(yè)簽訂訂單，入學面試時由酒店人員來把關，保證學生質(zhì)量，不僅注重形象，更應注重其心態(tài)。而后采取的工學交替是，每學期學生在校上部分課程，部分課程則到酒店去上，由酒店人員擔任教師，或酒店人員來校為學生上課，學校與企業(yè)的宗旨是共同為酒店培養(yǎng)優(yōu)秀的員工，所以這種合作非常融洽，而學生畢業(yè)時的就業(yè)能力也自然是達到最強。
因而，我們學院的旅游與酒店管理專業(yè)也可以考慮是否能夠完成這樣的工學交替，實現(xiàn)校企深度合作。在與酒店合作的過程中，要考慮到讓企業(yè)獲得一定的利益，這樣企業(yè)才能更好地培訓我們的學生，并通過與各酒店的合作效果，來確定穩(wěn)定的合作企業(yè)，實現(xiàn)真正有效的工學交替。
三、參觀酒店，豐富了教學示例
上海培訓基地安排我們?nèi)⒂^的是上海的喜來登酒店，喜來登酒店1996年開業(yè)，樓高29層。普通標準間25平米。位于上海浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)，南浦大橋之畔，酒店娛樂設施有：保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容納100人的會議室。風味菜系：日、中、西餐。
此次參觀感覺到五星級酒店之間也是有所不同的，以前曾在兩家五星級酒店進行過實習，但是相對比較，在硬件上，上海喜來登酒店更勝一籌，這次拍攝了很多圖片，為以后的教學提供了豐富的教學示例。
四、參觀名校，感知名校辦學理念
在考察完酒店以后，我和另一名教師趕到了上海旅游高等?？茖W校參觀學習，上海旅游高等?？茖W校創(chuàng)建于1979年，是中國第一所培養(yǎng)旅游高級專門人才的高等學府，現(xiàn)為我國旅游專業(yè)最為齊全、旅游專業(yè)師資最為集中、對旅游行業(yè)人才培養(yǎng)人數(shù)最多的旅游高等院校。
學校先后與美國喬治華盛頓大學、內(nèi)華達大學、夏威夷大學、南卡羅來納大學、英國伯明翰大學、里德科爾學院、香港理工大學、澳門旅游學院等多所大學建立姐妹學校和學術交流關系，每年與交流學校進行教師互訪和學生交流。曾多次舉辦國際旅游業(yè)及旅游教育研討會、烹飪文化研討會、國際會展教育與培訓論壇、國際旅游論壇等，廣泛進行旅游教學及科研方面的國際合作。
學校探索與旅游企業(yè)共同實施人才培養(yǎng)計劃，與錦江集團聯(lián)合實施“管理培訓生”計劃，與萬豪國際酒店管理集團、上海寶礦集團、上海波特曼麗嘉酒店等實施訂單教育，與數(shù)十家旅游企業(yè)實施“職業(yè)領航人”計劃，通過企業(yè)設立獎學金、免除學費以及實施后備干部計劃，實現(xiàn)企業(yè)、學校、學生三方受益。
參觀旅游專科學校時，通過與酒店系教師的交流，了解到，該校堅持走產(chǎn)學研結合道路，先后與80多家高星級飯店、著名國際國內(nèi)旅行社、大型會展公司等旅游企業(yè)簽訂了長期的學生實習基地的協(xié)議;同時在美國迪斯尼樂園、阿聯(lián)酋迪拜五星級酒店、馬來西亞麗星郵輪公司等建有海外實習基地。
看到實訓樓酒店內(nèi)氣派的前廳，仿真的餐飲服務環(huán)境，溫馨雅致的客房，以及在實訓樓門前掛著的各種榮譽以及校企合作的牌子，這些都不禁讓我們感嘆，要想把我們的專業(yè)也建設成品牌專業(yè)，還有很長一段路要走，但我們堅信，在院領導的支持下，我們一定能夠成功。
五、成為“名師”，路途尚遠
聽到了眾多名師的授課，最大的困惑就是，自己什么時候能夠達到這樣的境界，經(jīng)過思考，我明白這還需要很長的路途。要想成為一名真正優(yōu)秀的，能夠讓學生佩服的教師，是需要很多東西的，比如清晰的思維、豐富的閱歷、幽默的談吐、敢于批判的精神，最大的一個感觸就是，要有輝煌的歷史，為我們講座的教師大多都有出國的經(jīng)歷，講得一口熟練的英語，并且有著豐富非凡的閱歷，這讓我們在聽課的同時，也被他們身上的風采所吸引，各個都聚精會神的享受著講座。
我本身是一名酒店實踐經(jīng)歷較為豐富的教師，但所經(jīng)歷過的實踐也不過是在服務層次，因而，我們教師的頂崗實習，應該考慮向管理層次發(fā)展，這樣在豐富了我們的教學經(jīng)驗的同時，也能讓學生對教師產(chǎn)生敬意，從而更充分地融入到課堂中來，更加在乎教師的教誨，更加積極的配合，實現(xiàn)自身的提高。
這次的培訓雖然短暫，但是帶給我的卻是很大的收獲，我深深認識到高職教育要注重校企合作，要進行師資建設，更重要的是要有世界的眼光，與國際接軌，與各院校聯(lián)合，共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高職教育，培養(yǎng)有用人才。
專業(yè)培訓心得體會話術篇七
作為一個銷售人員，為了提升自己的溝通能力和銷售技巧，我參加了一次專業(yè)培訓課程，通過這次培訓，我學到了許多有關話術的知識和技巧，對我之后的銷售工作產(chǎn)生了積極的影響。下面我將從培訓內(nèi)容、應用心得、體驗感受、反思收獲和持續(xù)發(fā)展幾個方面，分享一下我的專業(yè)培訓心得體會。
首先，這次培訓的內(nèi)容非常豐富，涵蓋了話術的理論知識、表達技巧和實際案例等。在這次課程中，我學到了許多新的溝通技巧和理論，例如主動傾聽、積極回應、精確表達等等。這些理論知識和技巧都是圍繞著如何更好地與客戶進行有效的溝通展開的。課程中的實際案例也讓我更好地理解了這些話術知識的應用場景。
其次，我在實踐中應用這些培訓內(nèi)容時，發(fā)現(xiàn)效果非常顯著。我試著運用主動傾聽的技巧去聆聽客戶的需求，并根據(jù)他們的反饋進行積極的回應和提問。通過這種方式，我發(fā)現(xiàn)客戶的參與度明顯提高，他們更愿意和我進行溝通，也更容易被我所說服。另外，我還學會了一些具體的話術技巧，例如利用提問技巧引導客戶思考，強調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)勢等。通過不斷練習和實踐，這些技巧逐漸成為了我日常銷售工作中的一部分，也幫助我取得了更好的銷售業(yè)績。
在培訓的過程中，我也有了一些深刻的體驗感受。首先，我意識到溝通是一個相互作用的過程，而不是僅僅單方面的傳遞信息。只有通過不斷的傾聽和回應，我們才能夠真正地理解對方的需求，并找到滿足這些需求的最佳途徑。其次，培訓中的角色扮演和實踐環(huán)節(jié)，讓我更深刻地體會到了不同話術技巧的實際效果。通過角色扮演，我不斷地調(diào)整自己的表達方式和態(tài)度，從而發(fā)現(xiàn)了更適合自己的溝通方式。
回顧整個培訓過程，我深感受益匪淺。首先，我明白了溝通中的態(tài)度至關重要。通過主動傾聽和積極回應，我們可以建立起與客戶的良好關系，進而更好地傳遞信息和推銷產(chǎn)品。其次，我學會了如何通過合適的話術技巧去引導客戶的思考和行為，從而達到最佳的銷售效果。最重要的是，這次培訓讓我從一個被動聽話者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€積極參與者和主動實踐者，這樣的角色轉(zhuǎn)變也帶給我更多的自信和成就感。
然而，我也意識到自己在溝通中存在著一些問題和不足。有時候，我會因為過度自信而忽略客戶的反饋，導致溝通效果不佳。另外，我也發(fā)現(xiàn)自己在處理客戶異議時還有待加強，需要更好地掌握一些應對策略和話術技巧。對于這些問題，我決定不斷地進行自我反思和學習，通過不斷地實踐和學習來提升自己的溝通能力和銷售技巧。
總而言之，這次專業(yè)培訓讓我對話術有了更深入的理解和應用。通過學習和實踐，我不僅提升了自己的銷售技巧，也提高了與客戶進行有效溝通的能力。在未來的工作中，我將繼續(xù)堅持不斷學習和實踐，不斷提升自己的溝通能力和銷售技巧，以取得更好的業(yè)績和成就。
專業(yè)培訓心得體會話術篇八
教育界的大俠、舌尖上的老師、全國教師培訓的專家、教科院研究員、海定區(qū)教育黨校副校長......一系列專有名詞加持于身。
他，是互聯(lián)網(wǎng)上的大師、是教育界銀屏上的大俠，是北京的教育相聲、是遠方的......是可觀而不可見的。
今天，我們有幸能有如此良機向他現(xiàn)場取經(jīng)，全沾學校之光。聽他侃侃而談，分享教管攻略。他是幽默的、新穎的，亦是平易的、實在的......
他接地氣，沒有老生常談、沒有人云亦云。精深的教育理論于他談笑風生中就能使人瞬間頓悟。他忽而戳中內(nèi)心醍醐灌頂?shù)恼Z言也讓人久久深思，不能自已。
大師的道，是走不尋常路。個人有套路，他攀的是泰山，觀的是滄海。眼角多的是坦蕩、話里滿是釋懷。到底心中是有多少丘壑，此刻才能令人振聾發(fā)聵。
他別樣的教育理念對我的思想滿是xxx，給我?guī)淼捏@喜不僅是雞湯，更是我教學十年正處高原瓶頸期的慎獨自行。讓我在教學困頓的此刻尋回了來時的初心，生出了對未來教學規(guī)劃的方向。
知不足，能者為師，長者為師。多聽多看，把反復的工作干出巧勁來。用眼神去溝通，將社會視為教材，防止付出愛收獲恨，把教育干成悲壯的事業(yè)。敢為人師者，必敢為人先。說再多，都不如去做，讓自己努力墊腳，去尋求教育的高度。拒絕浮躁，安靜教學，好好栽培自己做一個幸福的好老師吧！
專業(yè)培訓心得體會話術篇九
基于如何推動xx公司實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標為前提，集團公司技術中心組織各分子公司相關管理人員、技術人員在總裁辦會議室進行了為期一天的學習培訓，著重講了如何成為一名優(yōu)秀的技術人員所具備的素養(yǎng)和條件，通過此次學習培訓，不僅指明了我在實踐工作中前進的方向，更體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展與技術相輔相成的重要性。
通過領導提出成為一名技術人員應具備的條件，引出集團公司在可持續(xù)發(fā)展過程中堅持的“三創(chuàng)理念”，說明企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新密不可分，創(chuàng)新基于技術，技術在于人才，人才在于打造。然而如何成為一名優(yōu)秀的技術人員是每一個人都應該深思的問題。
（1）“創(chuàng)新無止境，創(chuàng)新無禁區(qū)，創(chuàng)新無權威”
創(chuàng)新無權威，一個企業(yè)或一項技術的發(fā)展改變，基本都是在原有的經(jīng)驗總結基礎上加以優(yōu)化和改變，然而隨時條件與思想的變化，技術人員不能一味迷信權威，必須要抱著敢為天下先的精神打破權威，敢于在原有經(jīng)驗上進行深層次的思考。
（2）創(chuàng)新首先是一種態(tài)度，理念決定一切
“有人告訴我這行不通，比我能干的人都不敢干”，這是我們在實際工作中經(jīng)常遇到問題，有人告訴你的意思是什么呢，誰告訴你，告訴了你什么，為什么行不通？一名技術人員首先應具備獨立的思想，不被別人的想法所干擾。即使是權威告訴你的，我們也應該想想為什么，我們也應該思考思考這件事情行不通的原因在哪里。如果一名技術人員喪失了獨立的思想，那就等于喪失了創(chuàng)新的靈魂。比我能干的人都不敢干？能干是什么，能干是通過自己的努力不斷取得進步和成績，能干只有相對，沒有絕對，作為一名技術人員，首先應相信自己能，然后堅信自己敢，只有敢了才會去想，也只有敢了才會去做。
（3）理論與實踐相結合，注重實踐
成為一名優(yōu)秀的技術人員，首先應具備豐富的理論知識，其次運用于實踐，這看似是一個簡單的問題，但其中所包含的問題卻是值得我們思考的問題，理論來源于什么，理論來源于持之以恒的學習，只有持之以恒了，才能夠不斷積累，不斷增強，那么這就為我們提出一個堅持的挑戰(zhàn)。其次在運用于實踐的過程中，必須不斷總結、不斷提升，能夠解決實際生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題，能夠讓員工信服你，那么我們所提倡的理論結合實踐才能真正落到實處。
那么僅僅結合了并運用了就可以了嗎？顯然并不是這樣的，技術工作是一項枯燥乏味的事情，如何在長期的工作過程中保持一種積極性，我們就必須要有一份對工作的熱愛與激情，全身心的投入，才能夠全身心的付出，才能夠在出搞技術出現(xiàn)困難的時候仍然堅持，說到面對苦難我想到了關于解決的問題，一名技術人員除了要具備專業(yè)知識意外，還要著重加強的是什么呢？是協(xié)調(diào)，是溝通，是善于表達，是取得領導的信任，一個技術項目的改造和創(chuàng)新都離不開一個團隊，團隊最重要的是分工和凝聚，那么我們在工作中一定要加強組織協(xié)調(diào)能力和溝通交流能力，才能有效應對出現(xiàn)的某些困難。
（4）在工作中沉淀自己，準確定位
都說21世紀需要的全面復合型人才，但每個人都可以成為這樣的人才嗎？顯然這樣也是不可能的，作為一名技術人員，我們應該思考的是什么？我認為應該是看清別人，看清自己，分析優(yōu)劣，準確定位。為什么這樣說，有句話叫“揚己之長，避己之短”，用自己最擅長的東西去做自己最擅長的事情，那么你取得成功的幾率自然也就越大，所以作為一名技術人員一定要能夠認清自己，在工作中把自己沉淀下來，從最基礎的東西著手，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，然后找準自己的區(qū)域和定位，這樣才能把自己最大的能力發(fā)揮出來。
每個人的實際情況都不一樣，但學習和思考是每一個技術人員都應該堅持的東西，這就要求我們在付諸時間的過程中，充分了解實際情況，看清外部條件，堅持創(chuàng)新理念，發(fā)揮自己的工作主動性，加強理論學習與實踐相結合的進城，在日常工作中做好本職工作，齊心協(xié)力推動集團公司全面實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟持續(xù)增長目標。
專業(yè)培訓心得體會話術篇十
本文將以社工專業(yè)培訓為主題，分享作者在參加社工專業(yè)培訓中所獲得的經(jīng)驗和體會。社工作為一份專業(yè)，不僅需要豐富的理論知識，更需要實踐經(jīng)驗、人際溝通技能和社會責任感等方面的支持。在社工專業(yè)培訓中，作者不僅加強了對社工職業(yè)的了解，更進一步提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力，本文將逐一闡述。
二、理論知識的學習
一門職業(yè)有必要的理論支撐是不可或缺的。社工專業(yè)培訓中，我們接受諸如“社區(qū)工作介紹”、“社工職能和職責”、“社工需要的職業(yè)素養(yǎng)”等一系列課程的學習，這些內(nèi)容包含了社工所需要的關鍵信息和重要觀念。學習過程中，我們了解到社工的本質(zhì)職責是如何幫助客戶解決問題、增強自我能力和發(fā)現(xiàn)潛在資源。同時，我們也了解了社工需要具備的基本能力和品質(zhì)，如工作責任感、情緒管理、行為準則等。在培訓中，我們通過案例分析、研討、視覺資料和體驗式學習等多種形式，加強了對社工理論知識的理解和應用能力，為以后的工作奠定了基礎。
三、實踐技能的提升
在社工專業(yè)培訓中，我們不僅學習了理論知識，更重要的是通過訓練提高實踐技能。例如，我們通過模擬社工客戶服務、溝通技能練習和情緒管理訓練等活動，提高了自己的實踐能力。在這些活動中，我們學會如何主動溝通、傾聽客戶需求、分析問題、制定方案和提供支持等。通過反復練習，我們逐漸掌握了社工工作的趣味所在，增強了實踐技能，更能夠快速適應實際工作中的需求。
四、團隊合作和交流
社工工作一般都是團隊合作，需要大量的協(xié)調(diào)、配合和溝通。在社工專業(yè)培訓中，我們也有許多團隊合作和交流的機會。例如，我們要一起完成課程報告和演講、一起參加模擬客戶服務等活動，不僅能夠鍛煉我們的團隊合作能力，更能夠提高我們的交流技巧。在這個過程中，我們深刻體會到了團隊的力量，協(xié)作和互動讓我們的工作更高效，也讓我們自己更有動力。
五、社工職業(yè)的責任和挑戰(zhàn)感
最后，參加社工專業(yè)培訓也讓我更加了解社工職業(yè)所需要肩負的責任和挑戰(zhàn)。社工工作需要不斷地處理各類復雜的問題，而且涉及到的領域也非常廣泛，包括但不限于兒童保護、老年人福利、家庭關系咨詢等等。通過參加社工專業(yè)培訓，我充分認識到自己所需要具備的各種能力、素質(zhì)和背景。更有意義的是，我發(fā)現(xiàn)社工工作可以幫助我將自己的知識和技能服務于社會弱勢群體，參與到社會公共事務中，這是一種義不容辭的責任和榮耀。
結論：
綜上所述，社工專業(yè)培訓不僅為我們提供了豐富的理論知識，更重要的是提供了實踐技能、團隊合作和職業(yè)挑戰(zhàn)感。我們不僅加強了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力，而且也逐漸找到了自己的職業(yè)方向和社會責任。在今后的發(fā)展中，我們將繼續(xù)努力、不斷學習，成為一名真正能服務于社會、能幫助弱勢群體的優(yōu)秀社工人。
專業(yè)培訓心得體會話術篇十一
4月17日我有幸參加了楊陵區(qū)省級教學能手專業(yè)成長報告會，分享心得的老師有楊凌高新小學的張倩妮老師《追夢從心開始》，張家崗小學的陳亞妮老師《不忘初心，砥礪前行--努力遇見更好的自己》，楊凌恒大小學的陳敏娜校長《做個溫度而有力量的教育者》，聽完這三位老師的分享報告，每一位老師的傾情講述讓我產(chǎn)生了一些感悟！我從以下四個方面講講我的心得體會：
1、轉(zhuǎn)變舊思想，提升新觀念。經(jīng)過培訓，使我明確了現(xiàn)代教育的本質(zhì)，明確了課改對于教師提出了什么樣的素質(zhì)要求。我經(jīng)過深入學習，從而明確了作為一名教師必須要不斷的提高自我，充實自我，增強自身學習的緊迫性，危機感和職責感，從中不斷改變自我教學觀念。
2、營造以學生為主體的課堂。在課改的課堂教學中，我不斷探索適合學生愉悅學習的好的教學模式，改善自我教學方法。以學生為主體，充分讓學生進行自主探究合作學習，重視學習方法的指導，重視課內(nèi)與課外的銜接，引導學生進行積累，養(yǎng)成積累習慣，激發(fā)興趣，喚醒情感體驗。尤其在閱讀教學中，學習好的經(jīng)驗，讓學生在朗讀中感悟，提高閱讀本事。
3、注重反思。善于總結自我在教育教學中的點點滴滴，不斷改善自我的教育方式。不斷總結反思，因為有反思才有提高，才能使整個教育事業(yè)充滿生機和活力。
4、終身學習。今后還要不斷學習，增加知識儲備，增補學養(yǎng)，才有底氣去迎接新的挑戰(zhàn)。要不斷的給自我充電，時時的關注新事物的發(fā)展，要想辦法不斷為自我充電，真正走進學生的心靈世界。
青年教師是充滿希望、擁有活力的隊伍，青年教師也是需要努力學習和經(jīng)受錘煉的群體，作為一名青年教師，我們擁有許許多多的機會，也會面臨不計其數(shù)的困難，針對具體的問題有具體的解決方法。但是拋開這些具體的東西，在我的成長過程中，我始終認為學會做人，學會學習，學會創(chuàng)造，是我們青年教師立足之本、發(fā)展之機，力量之源。只有從一開始就注意學會做人，學會學習，學會創(chuàng)造，我們才能在開始時少走很多彎路，在今后的發(fā)展中少犯錯誤，最終順利的走向成熟，變成一個優(yōu)秀的小學教師。
專業(yè)培訓心得體會話術篇十二
本次執(zhí)行力的專業(yè)培訓，是我們公司推進管理改革的一次鋪墊，表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司培訓也不少但是關于執(zhí)行力的學習還是首次，我們公司一直以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好。相信我們公司借助這次 “執(zhí)行力”的學習應用推廣，也將引發(fā)一場管理制度的變革。
通過學習我了解一些道理為什么執(zhí)行難，從商業(yè)人格學習聯(lián)想到以前的工作，聯(lián)系到結果行為培訓原則的體會：
1、為什么不行動？因為要看別人怎么做；如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動，自身就存在了很大的問題，坐在那里不行動什么結果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心情煩躁？是自己一直在和別人比較，別人做的比自己好吧，就認為他有能力就叫他去做，別人做的不如自己，就開始抱怨，這說明心態(tài)的問題，自己沒有認真的考慮，做事認真第一、理由第二。
3、為什么不做結果？關鍵是心中沒有原則，沒有目標沒有方向，成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結果，要決心第一、成敗第二。
4、為什么不負責任？說明就是責任心的問題和人生價值觀的問題，最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要：對客戶：要結果、不要理由；對上級：要價值、不要討好；對同事：要對事不對人；對自己：要原則、不要人情。要使我們達到好的結果據(jù)要，結果第一、理由第二。
再談談學習體會，它是一種執(zhí)行的機制，任何事先講在前面，目標量化，結果明確有利于檢查人對過程的檢查；方向找對，選擇比努力更重要。明確方法，根據(jù)結果確定出過程具體實施方案。重點是過程進行的程度。執(zhí)行管理的有效的獎懲，做對了獎勵，錯了處罰?？偨Y的過程，有經(jīng)驗有教訓，經(jīng)驗我們補充新的流程制度，形成標準在整個團隊推行，不講個性只講共性。
通過學習和體會希望公司：
我相信對于執(zhí)行力的學習最終不要流于形式，而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去，讓整個公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大，快速成長。
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平 ，一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工，另一方面在企業(yè)內(nèi)部進行執(zhí)行力的檢查督導機構。
3、要營造執(zhí)行文化：要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風行，允許小的失誤； 其二，團隊協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各盡其職，分工合作；其三，責任導向：提倡出了問題要找出其原因并分清主要責任，只有這樣才能更好地樹立起責任心；其四，績效導向：拒絕無作為，關注結果，賞罰分明；其五，繼承文化：對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎上的革新才會事半功倍；其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進要嚴把關，力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外；最后，要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
專業(yè)培訓心得體會話術篇十三
_年11月13日至21日，我有幸來到“人間天堂”——蘇州市，參加了江蘇省特殊教育學校智障教育學前骨干教師的培訓學習，感謝江蘇省特殊教育師資培訓中心給我們精心準備的特教學前方面的盛宴，也感謝學校給了我參加的機會。通過聆聽專家教授的精彩專題講座，與學前教育的專家及本省市的同仁面對面的研討教案、觀摩教學，分享經(jīng)驗，幾次走進蘇州市金閶培智學校，這些都為我在今后對學前特殊孩子的教育、教學及管理上，有著非常重要的意義。
一、更新觀念、擺正心態(tài)
這次培訓的日程安排的很充實，讓我聆聽到了王輝、楊楓、談秀菁、歐陽新梅等專家教授的精彩、細致的專題講座，還體驗到了兩位臺灣的專家和一位日本立命館大學的博士帶給我們新鮮的想法，最后由蘇州市金閶培智學校跟大家交流研討了她們的辦學理念和辦學特色以及辦學方法。通過這次培訓，讓我對學前特殊教育有了更新的理解與啟迪，讓我飽享了高品質(zhì)的“文化大餐”。為我今后如何做一個更加專業(yè)的學前教育教師打下了堅定的基礎。
二、專業(yè)知識、得以提高
(一)特殊兒童學前教育的現(xiàn)狀和趨勢
南京特院的談秀菁教授為大家分析了特殊兒童學前教育的現(xiàn)狀和趨勢。了解到學前殘障兒童普遍低于普通幼兒的入園率，學前教育機構不能滿足殘障兒童的入學需求。多種特殊教育安置方式(特殊兒童幼兒園(康復中心)、特殊教育學校學前教育班和隨園就讀)并存局面仍將在我國長期存在。
(二)游戲教學法
南京特院的楊楓教授以案例研習的方法給我們講解了培智學校游戲教學法。她生動有趣的講解方式，讓大家聽的津津有味;圖文并茂的課件，讓我們加深了對游戲教學的理解。楊楓教授在一開始給我們拋出了兩個問題，讓我們想一想，今天的孩子需要學什么?我在其中能教什么?今天的孩子應該怎樣學習?我在其中該怎樣教?現(xiàn)代兒童教育觀念提示我們，教育的對象是人，兒童是積極主動的學習者，游戲是他們學習的重要方式。幼兒應當充分享用無憂無慮的生活，擁有快樂的童年。幼兒通過游戲來學，教師通過游戲來教，以游戲為基本活動。
楊楓教授通過案例，讓我們了解讓3歲孩子去玩不具備他能力的游戲活動時，孩子是沒有樂趣的。游戲包含著多層次的快樂體驗，首先組織游戲前教師要學會渲染氣氛，讓孩子有躍躍欲試的心理狀態(tài)。然后讓孩子進入游戲，在活動中體驗到肢體舒展、體能疏釋的綻放性體驗。最后讓孩子有勝任感，并在游戲活動后回味、期待下次游戲。
(三)學前智障兒童的發(fā)展性評估
王輝教授給我們講解了特殊兒童教育評估的內(nèi)容，評估的范圍，評估的程序，評估的項目，評估的注意事項以及如何撰寫評估報告。由于我在_年參加過特殊教育評估培訓班的學習，所以這次又通過王教授的講解，加深了對發(fā)展性評估工具的了解，她給我們講解介紹了丹佛發(fā)育篩查測驗(ddst)、格塞爾嬰幼兒發(fā)展量表、中國兒童發(fā)展量表(cdcc)、孤獨癥兒童發(fā)展評估表、peabody運動發(fā)育量表(pdms—2)、pep教育心理發(fā)展測驗。其中《孤獨癥兒童發(fā)展評估表》適用心理年齡是0—6歲的智力或是發(fā)展障礙兒童。我們掌握了評估量表的測評目的、適用對象、評估表的結果及分析方法、剖面圖轉(zhuǎn)換方法等。評估表共由8個領域493個評估項目組成。其中前面7個領域是發(fā)展性評估，第8個領域是情緒與行為評估，屬于功能性評估。
(四)臺灣的融合教育
臺灣早期療育協(xié)會秘書長林美媛與我們分享了美國學者smith提出了融合教育應具有九項指標：
1、每個學生屬于班上的一分子。
2、幼兒園應為特殊學生提供個別化教育方案。
3、尊重每個學生。
4、普通及特教教師(巡回輔導師)充分合作，包括計劃及教學。
5、足夠的行政資源、政策及支持系統(tǒng)。
6、學生安全的參與及同伴的互動學習。
7、父母參與及態(tài)度支持。
8、有效教學，給特殊學生完整的課程，且盡可能改變課程內(nèi)容以期能和班上普通孩子分享。
9、提供合適的評量方式，不因其能力而減少學習的機會。
教育，從全納(融合)開始，這是臺北市國立大學特殊教育學系的蔡昆瀛教授帶給我們的題目，蔡教授通過理念給我們講解了學前融合教育，并用一段視頻，從剛剛?cè)雽W到學期結束，這么一段長期的專題片，記錄了關于融合教育的實例。片中，一個小女孩說：“不是我們改變了彼得，而是彼得改變了我們?！比诤辖逃且环N在加拿大，美國，西歐各國都已經(jīng)比較成熟的教育方式。讓普通生和各類障礙生在同一課堂一起學習，提供給特殊孩子一個正?；慕逃h(huán)境。它強調(diào)人和人之間的接納和平等，認為彈性調(diào)整自己的心態(tài)，接納不同的人，是融合教育最為核心的精神。在臺灣，融合教育已經(jīng)推廣和實踐了二十多年。實踐的范圍貫穿學前班、小學、中學。
三、同行交流、共同成長
在小組討論中，同仁們暢所欲言，提出了許多關于學前教育課程的觀點、問題和想法，以及考慮了在教學中可能遇到的實際問題進行研討，這些問題也得到了專家們的重視，他們的回答給了我們很好的啟示，對我們在今后的教育教學中有著積極的促進作用。
整個培訓學習過程緊張有序，在報告中讓我領略更深的是專家的風彩。如果讓我表達這次培訓的感受，那就是：“愛學是成長之師，愛問是發(fā)展之神，愛思是發(fā)展之根。”
培訓是一個反思進步的過程。通過這次培訓，使我提高了認識，理清了思路，學到了新的教學理念。通過這次培訓，使我開拓了眼界，與專家和同仁間相互交流、溝通，取長補短，使我對學前教育教學的理論與方法掌握得更加系統(tǒng)，更加專業(yè)，更加細致。
專業(yè)培訓心得體會話術篇十四
社工是一項需要技能和知識的復雜職業(yè)，危機干預、輔導和談判是社工日常工作的關鍵性質(zhì)。這些技能需要專業(yè)培訓才能獲得，我的專業(yè)培訓經(jīng)驗讓我對社工專業(yè)有一個更深入的認識。在這篇文章中，我將分享我在社工專業(yè)培訓中的心得體會，幫助那些有興趣加入這個職業(yè)領域的人們。
第二段：培訓的目的
社工培訓的主要目的是為了培養(yǎng)社工需要的職責和任務技能，以提升學生的專業(yè)水平。在我的培訓中，我們學習了許多實用技能，如溝通、輔導、案例管理和危機干預。這些技能不僅教會了我如何有效地幫助人們解決問題，而且還教會了我關注到護理背景、文化敏感度、面向未來的計劃以及監(jiān)管和倫理問題。我從培訓中了解到，一名出色的社工應該具備諸如自我反思、聆聽和合作等方面的素質(zhì)，不僅限于技能層面。
第三段：課堂學習的重要性
在社工專業(yè)培訓中，課堂教學是培養(yǎng)職業(yè)技能的重要手段之一，通過課堂教學我們可以學到理論基礎和幫助方法。聽到其他學生和教師的想法和建議有益于我們跟隨和理解不同的觀點。我的課堂學習讓我了解到有些專業(yè)工具和技巧，如針對各個文化背景不同的面試技巧，了解家庭力量層次、了解保護兒童法等，這些知識和技能對于日后的工作非常有用。
第四段：實踐經(jīng)驗的應用
社工專業(yè)培訓還包括實踐。我們有機會到社區(qū)機構和社會服務中心工作，迅速獲得工作經(jīng)驗。這種實踐模式讓我們不僅可以將學到的知識應用到實際工作，同時有助于我們發(fā)展自身的溝通能力、人際交往能力和職業(yè)素養(yǎng)。在實際工作的過程中，我們把理論應用到實踐中，對之前學習的班級演練和模擬研討會議非常有幫助。
第五段：總結
在社工專業(yè)培訓中，我通過理論課程、實踐課程和自己的工作經(jīng)驗的結合，不斷地發(fā)展自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力，同時也不斷地反思自己的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)水平。在這個過程中，我了解到一個專業(yè)的社工需要具備多種工具和技能，還需要具備人際交往和職業(yè)素養(yǎng)。培訓讓我們擁有一份對社工職業(yè)更深層次的理解，讓我們對社區(qū)服務和社工職業(yè)充滿了熱情。