精選做好民族團(tuán)結(jié)工作的心得（通用18篇）

    教育是培養(yǎng)人才和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的重要方式，我們應(yīng)該重視教育的力量。沉著冷靜的態(tài)度有助于在壓力下保持良好的表現(xiàn)。以下是一些寫(xiě)作范例供參考
    做好民族團(tuán)結(jié)工作的心得篇一
    在我們祖國(guó)的廣袤大地上，有著五十六個(gè)不同民族。各民族之間形成了獨(dú)特的文化、語(yǔ)言、信仰以及生活習(xí)俗。然而，無(wú)論是哪個(gè)民族，我們都是中國(guó)人，都是同胞，應(yīng)當(dāng)心懷共同的理想和使命，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)，共同譜寫(xiě)好中華民族偉大復(fù)興的篇章。
    一、民族團(tuán)結(jié)是中華民族發(fā)展的基礎(chǔ)。
    民族團(tuán)結(jié)是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的重要組成部分，同時(shí)也是社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要保障。在我們祖國(guó)實(shí)現(xiàn)了由貧窮落后到繁榮昌盛的歷史發(fā)展進(jìn)程中，民族團(tuán)結(jié)一直是發(fā)展的重要支撐。只有增強(qiáng)各民族之間的相互信任、理解和尊重，才能夠確保整個(gè)中國(guó)國(guó)家長(zhǎng)治久安。
    二、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)需要強(qiáng)調(diào)共同審美、寬容理解。
    在不同民族之間，因?yàn)槲幕町悺v史背景等原因，常常存在著矛盾和分歧。因此，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)的一個(gè)重要方式，就是強(qiáng)調(diào)共同審美，在人類(lèi)共同審美的基礎(chǔ)上，不斷加深各民族之間相互的交流和了解。在這個(gè)基礎(chǔ)上，要求我們不僅要主動(dòng)學(xué)習(xí)其他民族的文化知識(shí)，也要深入了解各民族的人文底蘊(yùn)，學(xué)會(huì)包容和理解，才能縮小不同民族之間的文化差異，促進(jìn)民族融合。
    三、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)需要增強(qiáng)民族自我認(rèn)同意識(shí)。
    加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)不僅僅是要求各民族之間互相認(rèn)同，更需要在增強(qiáng)自我認(rèn)同的基礎(chǔ)上，推動(dòng)各民族之間的交流和合作。中國(guó)的五十六個(gè)民族中，每個(gè)民族都有著獨(dú)特的文化、傳統(tǒng)、信仰和價(jià)值觀(guān)念。各民族之間應(yīng)該在自己的民族特色上有所基礎(chǔ)，提升自己的文化信仰，不斷增強(qiáng)民族凝聚力和歸屬感，成為民族驕傲和寶貴的資源。
    四、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)需要重視民族文化的傳承和保護(hù)。
    民族文化作為民族團(tuán)結(jié)的靈魂和精髓，是推動(dòng)中國(guó)傳統(tǒng)文化發(fā)揚(yáng)光大的重要力量。只有在加強(qiáng)各民族之間的文化交流和傳統(tǒng)保護(hù)，這些民族特有的文化，才能夠傳承下去，變得更加豐富和生動(dòng)。同時(shí)，更要建立和完善傳統(tǒng)文化的保護(hù)機(jī)制和制度，鼓勵(lì)各民族積極參與到傳統(tǒng)文化的傳承中，使之成為民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)進(jìn)步的共同財(cái)富。
    五、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)需要踐行和維護(hù)平等互信。
    民族團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)是平等和互信，各民族之間都應(yīng)該根據(jù)其所處的歷史、文化、經(jīng)濟(jì)地位、社會(huì)地位等方面的特點(diǎn)，平等地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，互相尊重、信任和支持。同時(shí)，中國(guó)的政府和社會(huì)各個(gè)方面也應(yīng)該保障各民族的合法權(quán)益，保障各民族間的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的公平和平等。只有通過(guò)彼此的真誠(chéng)合作，才能使我們偉大的中華民族更具凝聚力和韌性。
    綜上所述，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，是我們所有中華兒女義不容辭的歷史責(zé)任和使命，只有各民族通力合作，才能打造一個(gè)富強(qiáng)、民主、文明、和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家，以及全民族共同繁榮、共同進(jìn)步、共同發(fā)展的美好未來(lái)。
    做好民族團(tuán)結(jié)工作的心得篇二
    有人說(shuō)班主任是世界上“最小的主任”，可這“最小的主任”管的事卻是瑣碎而復(fù)雜的。大至教育教學(xué)工作，小至掃把、紙張之類(lèi)雞毛蒜皮的小事，樣樣少不了班主任操心。如果班主任不去管理這些小事或管理方法不到位，可能就會(huì)使班級(jí)紀(jì)律渙散，學(xué)生思想懶散，更不必說(shuō)形成一個(gè)學(xué)風(fēng)濃厚、緊密團(tuán)結(jié)的優(yōu)秀班集體。如果班主任事事都親力親為，對(duì)于現(xiàn)階段的老師來(lái)說(shuō)，壓力又過(guò)大。如何既能減輕自己壓力又能帶出一個(gè)先進(jìn)的班集體呢?聽(tīng)了陸振玲園長(zhǎng)的講座我有了心得，在此總結(jié)如下：
    班主任既是幼兒的組織者又是他們的領(lǐng)導(dǎo)者和教育者。班主任要做好教育教學(xué)工作：1.制定各類(lèi)計(jì)劃、總結(jié)。2.組織幼兒一日活動(dòng)。3.負(fù)責(zé)班級(jí)主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)。4.幼兒良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)。5.觀(guān)察、記錄，科學(xué)測(cè)評(píng)幼兒發(fā)展情況。安全工作一直是頭等大事，因此班主任要做好保育安全工作：1.關(guān)注幼兒的身心健康。2.負(fù)責(zé)幼兒保育工作。3.指導(dǎo)檢查本班保育員工作。4.負(fù)責(zé)幼兒的安全。5.做好幼兒出勤統(tǒng)計(jì)、做好觀(guān)察記錄。6.班級(jí)物品保管。7.班級(jí)衛(wèi)生、整理工作。此外，班主任還要做好家長(zhǎng)工作：家訪(fǎng)、家長(zhǎng)園地、家教知識(shí)宣傳、家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)。
    一、了解孩子，融愛(ài)心、耐心、細(xì)心于一身
    愛(ài)心、耐心、細(xì)心、尊重
    二、建立規(guī)則，注重良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)
    建立規(guī)則方法：巧用音樂(lè)、巧用標(biāo)志、輕聲入手、榜樣示范。
    培養(yǎng)習(xí)慣方法：以身作則、選擇做好的時(shí)機(jī)與方法、要求的一致性。
    三、樹(shù)立形象、讓孩子喜歡你
    以身作則、知識(shí)淵博、融入孩子、具備能力
    四、注重方法、讓家長(zhǎng)信任你
    主動(dòng)交流、注意分寸、真誠(chéng)坦誠(chéng)、客觀(guān)公正、及時(shí)溝通。主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通、注意自身體態(tài)、注意自身語(yǔ)氣、態(tài)度。
    五、注重溝通，讓班主任工作有成效
    做好民族團(tuán)結(jié)工作的心得篇三
    民族團(tuán)結(jié)是國(guó)家的基石，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)是時(shí)代賦予我們的使命。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外形勢(shì)紛繁復(fù)雜，有些人利用民族矛盾來(lái)挑撥離間，甚至制造社會(huì)動(dòng)亂。因此，加強(qiáng)做好民族團(tuán)結(jié)，保持社會(huì)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)國(guó)家繁榮發(fā)展，是我們每個(gè)人都應(yīng)該追求的目標(biāo)。
    第二段：提出問(wèn)題
    在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前社會(huì)中仍然存在一些困擾民族團(tuán)結(jié)的問(wèn)題。比如，一些人過(guò)分強(qiáng)調(diào)民族差異，把不同民族之間的互幫互助當(dāng)成不互信不合作。還有，一些地區(qū)的民族矛盾屢屢發(fā)生，導(dǎo)致了惡劣的后果。這些問(wèn)題的存在，給民族團(tuán)結(jié)帶來(lái)了不利影響。
    第三段：解決方法
    為了解決上述問(wèn)題，我們應(yīng)該始終堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)展民族團(tuán)結(jié)，為實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。具體而言，應(yīng)該加強(qiáng)教育，提高民族自覺(jué)性和自豪感；積極發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提升各個(gè)民族的生活水平；開(kāi)展寬廣的文化交流，加深民族之間的了解和認(rèn)知。同時(shí)，多方面調(diào)和各種民族間的矛盾，防范民族矛盾的發(fā)生，化解已經(jīng)發(fā)生的矛盾，營(yíng)造民族團(tuán)結(jié)的良好氛圍。
    第四段：落實(shí)辦法
    落實(shí)加強(qiáng)做好民族團(tuán)結(jié)需要全社會(huì)的共同努力，其中政府要承擔(dān)重要責(zé)任。政府應(yīng)該加強(qiáng)政策法規(guī)的制定和執(zhí)行，保障各個(gè)民族的正當(dāng)權(quán)益，深化各民族間的交流合作，推進(jìn)多民族和諧共處。同時(shí)，社會(huì)文化機(jī)構(gòu)、媒體應(yīng)該積極傳播多元文化，宣傳民族團(tuán)結(jié)的重要性，加強(qiáng)民族間的溝通，增進(jìn)互信。在這個(gè)基礎(chǔ)上，廣大民眾應(yīng)該自覺(jué)遵守法律法規(guī)，增強(qiáng)國(guó)家意識(shí)，提升愛(ài)國(guó)主義情懷，共同推動(dòng)民族團(tuán)結(jié)工作。
    第五段：結(jié)語(yǔ)
    過(guò)去幾十年歷史的發(fā)展已經(jīng)證明，加強(qiáng)做好民族團(tuán)結(jié)是實(shí)現(xiàn)國(guó)家繁榮發(fā)展的關(guān)鍵之一。我們要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，牢固樹(shù)立民族團(tuán)結(jié)的意識(shí)，從自身做起，從身邊做起，從點(diǎn)滴做起，讓民族團(tuán)結(jié)的種子，在每個(gè)人的心中生根發(fā)芽，在全國(guó)范圍內(nèi)茁壯成長(zhǎng)。
    做好民族團(tuán)結(jié)工作的心得篇四
    班主任工作給我的最大的感受是：班主任不好當(dāng)，而且是越來(lái)越不好當(dāng)。但是，既然當(dāng)了班主任就必須竭誠(chéng)盡力，扮演好班主任這一平凡而又必不可少的角色。我?guī)啄甑陌嘀魅蔚墓ぷ鹘?jīng)歷，我對(duì)班主任工作有了自己的體會(huì)。
    一、班主任要以身作則，為人師表。
    教師要在學(xué)生中樹(shù)立良好的形象和成績(jī)，就必須以身作則，為人師表，從我做起。中學(xué)生正處在一個(gè)生理成長(zhǎng)期和世界觀(guān)逐步形成的一個(gè)特殊的時(shí)期，作為老師，特別是班主任，他的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響學(xué)生的思想行為和道德行為。因此，作為班主任，更應(yīng)嚴(yán)格要求自己，提高自己的文化和道德修養(yǎng)，以感染和教育學(xué)生。例如，要求學(xué)生知錯(cuò)就改，當(dāng)我在工作中出現(xiàn)了失誤時(shí)，我也真誠(chéng)地對(duì)學(xué)生說(shuō)：“對(duì)不起，這件事是我沒(méi)查清楚，錯(cuò)怪你了?！边@樣學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中做錯(cuò)了，能夠主動(dòng)地找到跟我認(rèn)錯(cuò)。
    二、發(fā)掘言行的閃光點(diǎn)
    每個(gè)學(xué)生的背后，都有不少言行隱藏著許多可貴的閃光點(diǎn)。班主任的責(zé)任就是要用愛(ài)心去發(fā)掘出言行中的閃光點(diǎn)，讓學(xué)生在教師的種種善意的期待和愛(ài)中，增強(qiáng)自信并走向成功。我班里有這樣一個(gè)女生，她平日里默默無(wú)聞，學(xué)習(xí)成績(jī)一般，屬于那種走進(jìn)學(xué)生堆里不容易找的學(xué)生，但她的字寫(xiě)得不錯(cuò)。我們班第一次辦班板報(bào)時(shí)，發(fā)愁沒(méi)人會(huì)寫(xiě)板頭。我就找到她，說(shuō)她的字寫(xiě)得挺好，讓她試試，結(jié)果她寫(xiě)得不錯(cuò)。在那個(gè)周的周記里，她說(shuō)真的非常感謝老班讓我寫(xiě)黑板報(bào)的板頭，初中這兩年里，她想寫(xiě)但從來(lái)沒(méi)試過(guò)，太感謝老師給我這個(gè)機(jī)會(huì)了。通過(guò)這件事她也知道自己還有很大的潛力，極大地增強(qiáng)了自信心。在接下來(lái)的摸底考試中成績(jī)有很大的進(jìn)步，在剛剛結(jié)束的期中考試中，她進(jìn)到了班級(jí)的第六名。每個(gè)學(xué)生都有值得津津稱(chēng)道的優(yōu)點(diǎn)，班主任應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的具體優(yōu)點(diǎn)，公開(kāi)贊美。這樣，贊美將會(huì)成為激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上、刻苦求學(xué)的巨大動(dòng)力。
    三、發(fā)揮班干部作用
    班干部是老師的小助手，也是同學(xué)們的好朋友，能用好班級(jí)骨干是形成優(yōu)秀集體的一個(gè)重要條件，使集體有一個(gè)“控制中心”，保證在統(tǒng)一的指揮下，能協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，更重要的是通過(guò)班級(jí)工作實(shí)踐提高學(xué)生交際能力，組織能力和獨(dú)立工作能力。如班長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)班級(jí)工作；學(xué)習(xí)委員專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)組織每天和雙休日后作業(yè)的收發(fā)；文體委員主持班級(jí)各項(xiàng)的文體活動(dòng)；生活委員堅(jiān)持每周的生活。組長(zhǎng)管好本組的事。在班上發(fā)生問(wèn)題，班干部能主動(dòng)解決糾紛，化解矛盾。
    班級(jí)的班干部和小組長(zhǎng)在每周的周一聚在一起開(kāi)班務(wù)會(huì)，對(duì)上個(gè)周班級(jí)中出現(xiàn)的情況進(jìn)行總結(jié)，或者提出自己對(duì)小組管理的方法和困惑，并對(duì)本周的工作進(jìn)行安排布署。在每天的晚飯時(shí)班長(zhǎng)與值日班長(zhǎng)開(kāi)個(gè)碰頭會(huì)，交流一下當(dāng)天的情況，然后由班長(zhǎng)在班級(jí)進(jìn)行晚點(diǎn)。這樣從班長(zhǎng)到組長(zhǎng)責(zé)任分明、各司其責(zé)。增強(qiáng)了他們的責(zé)任心，調(diào)動(dòng)了他們的積極性，發(fā)揮了他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，使他們的潛能得到最大的發(fā)掘，使我們班的常規(guī)工作有條不紊地進(jìn)行著。
    四、充分利用好學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)
    教育是種活動(dòng)。班主任老師應(yīng)帶領(lǐng)班級(jí)的學(xué)生積極、踴躍參加學(xué)校組織形式多樣的大型集體活動(dòng)，如運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌詠比賽、課外活動(dòng)等。通過(guò)集體活動(dòng)，開(kāi)闊視野，陶冶情操，將德育思想和目標(biāo)，轉(zhuǎn)化為學(xué)生的行動(dòng)，培養(yǎng)他們熱愛(ài)集體、關(guān)心他人的思想美德，做到入身入腦入心，不甘落后、團(tuán)結(jié)拼搏的精神。用中華民族傳統(tǒng)美德武裝學(xué)生，培育高尚的思想道德素質(zhì)。對(duì)于參加的活動(dòng)，無(wú)論是取得了成績(jī)還是以失敗告終，有活動(dòng)就有總結(jié)，學(xué)生自己要總結(jié)，班主任要總結(jié)，使學(xué)生總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，明辨是非，好的表?yè)P(yáng)，差的批評(píng)，這樣正氣會(huì)得到弘揚(yáng)，歪風(fēng)習(xí)氣會(huì)有效的遏制，對(duì)整個(gè)班風(fēng)的形成有一定的.促進(jìn)作用。
    班主任是班級(jí)工作的直接管理者，直接責(zé)任人，是做好班級(jí)管理的關(guān)鍵核心，是學(xué)校未成年人思想道德建設(shè)的主力軍，是學(xué)生個(gè)性發(fā)展的榜樣和領(lǐng)路人。要做好班主任工作，確實(shí)不易。作為班主任首先要熱愛(ài)這一工作，把這一崗位當(dāng)作一項(xiàng)崇高的事業(yè)來(lái)做，具有無(wú)私奉獻(xiàn)精神，因?yàn)榘嘀魅喂ぷ饕馕吨嗟姆瞰I(xiàn)，更多的付出，物質(zhì)方面的回報(bào)非常少。但卻會(huì)贏得更多的家長(zhǎng)和學(xué)生的尊重，會(huì)給你的人生留下許許多多，讓你難以忘懷的回憶，更會(huì)增強(qiáng)你戰(zhàn)勝自我，戰(zhàn)勝困難，向往美好生活的信心和勇氣。
    1、培養(yǎng)建立一支有責(zé)任心的班干部。
    班主任工作非常辛苦，事務(wù)繁忙。怎樣才能把班主任工作做好，又能抽出更多的時(shí)間，研究備課，研究課堂，有更多的時(shí)間輔導(dǎo)學(xué)困生，本人經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐認(rèn)為，作為班主任一定要充分相信學(xué)生，許多工作放手讓學(xué)生去做，這樣既培養(yǎng)鍛煉了學(xué)生的能力，又使自己從繁雜的班級(jí)事務(wù)中解放出來(lái)。這需要班主任培養(yǎng)小干部，對(duì)班級(jí)管理做好指導(dǎo)。如班長(zhǎng)的統(tǒng)領(lǐng)和協(xié)調(diào)檢查；衛(wèi)生委員的值日安排，檢查；學(xué)習(xí)委員每天的早讀，課外作業(yè)的收交；體育委員的廣播操，眼保健操檢查；文藝委員的活動(dòng)安排檢查；小組長(zhǎng)的帶頭作用等。把班級(jí)的諸項(xiàng)事務(wù)，與學(xué)生協(xié)商，實(shí)行自愿承包，責(zé)任到人。并由責(zé)任人自己制定出檢查標(biāo)準(zhǔn)，班委會(huì)通過(guò)執(zhí)行。
    2、培養(yǎng)學(xué)生的興趣，發(fā)展學(xué)生的特長(zhǎng)。
    （1）除了正常的教學(xué)和其他一些班級(jí)事務(wù)外，重要的工作就是組織，指導(dǎo)開(kāi)展各種活動(dòng)。如何開(kāi)展好活動(dòng)，如何在各種活動(dòng)中立于不敗之地，我注意有意識(shí)地引導(dǎo)培養(yǎng)各方面的人才。平時(shí)多多注意學(xué)生的特長(zhǎng)愛(ài)好，多多注意各方面的培訓(xùn)信息，與家長(zhǎng)溝通好，做好家長(zhǎng)，學(xué)生的思想工作，讓他們積極的參加培訓(xùn)。
    （2）注重學(xué)生的示范帶頭作用的發(fā)揮。讓有特長(zhǎng)的學(xué)生，帶動(dòng)起其他對(duì)各方面有興趣的同學(xué)，組織開(kāi)展一些小型的班級(jí)活動(dòng)，學(xué)生在一起交流，在一起切磋。達(dá)到相互借鑒，相互學(xué)習(xí)，相互提高的目的。
    三、早到校，勤溝通。
    作為班主任，很多情況下需要早到校。
    做好班主任工作離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持，離不開(kāi)課任教師的幫助支持。需要與他們勤溝通，取得他們的信任支持和幫助。學(xué)生的家訪(fǎng)工作非常重要，與家長(zhǎng)溝通好，班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)，各項(xiàng)工作就會(huì)得到家長(zhǎng)的支持，出現(xiàn)問(wèn)題也容易解決。家訪(fǎng)的形式多種多樣，直接家訪(fǎng)我提前與家長(zhǎng)聯(lián)系，做好家訪(fǎng)的準(zhǔn)備，多談學(xué)生好的表現(xiàn)，提出希望，增強(qiáng)家長(zhǎng)的信心，讓家長(zhǎng)和學(xué)生知道，老師是多么重視他，對(duì)他充滿(mǎn)了很高的期望。
    總而言之，在這一年的班主任工作中，我努力使自己做得輕松自在，但又決不放松對(duì)班集體的管理，自紿至終我都在追求一種奮發(fā)向上的班集體氛圍，不求最好，但求更好。整個(gè)班集體在我的悉心指導(dǎo)下正向著更高更美的目標(biāo)前進(jìn)。
    做好班主任工作是做好學(xué)校工作的關(guān)鍵，一所好的學(xué)校必定有一支強(qiáng)有力的班主任隊(duì)伍。而學(xué)生工作又是班主任的主要工作。學(xué)生工作雖不能囊括學(xué)校的全部工作，但卻說(shuō)明了班主任工作在整個(gè)學(xué)校中的重要性。
    要做好班級(jí)各項(xiàng)工作必須加強(qiáng)自身建設(shè)，班主任自身建設(shè)的關(guān)鍵是提高班主任自身的素質(zhì)，樹(shù)立班主任的權(quán)威。這種權(quán)威不同于上下級(jí)之間形成的行政權(quán)力，而是班主任知識(shí)豐富、能力超眾、人格高尚而在學(xué)生心目中樹(shù)立起的使人敬服的聲譽(yù)和威望，它是做好班主任工作的無(wú)形資本。班主任，首先是教師，而教師是知識(shí)的傳播者，是智慧的化身。這正是班主任權(quán)威產(chǎn)生的前提。如果班主任能夠通過(guò)他的智慧和才干在學(xué)生心目中樹(shù)立起這種權(quán)威，那么他在工作中就能起到”不令而行”的效果。否則學(xué)生是很難同他積極合作的。
    班主任樹(shù)立的威信應(yīng)從三方面努力。
    一是不斷用新的知識(shí)充實(shí)自己，做知識(shí)的富有者。
    教師的天職是”傳道、授業(yè)、解惑”，而學(xué)生最不能原諒的就是教師的一知半解。在知識(shí)更新加快傳播渠道多樣化的今天，教師已不再是學(xué)生獲取知識(shí)的唯一途徑。因此學(xué)生并不因?yàn)榻處熌挲g比他大就信服和尊重你，而是因?yàn)槟愦_實(shí)有知識(shí)才敬重和信任你，班主任如果沒(méi)有真才實(shí)學(xué)是很難在學(xué)生中樹(shù)立威信的。因此，班主任必須不斷用新知識(shí)充實(shí)武裝自己。不僅要精通所教學(xué)科，還要熟悉所學(xué)專(zhuān)業(yè)的一切知識(shí)。
    二是加強(qiáng)師德修養(yǎng)，做學(xué)生為人的楷模。
    班主任是各項(xiàng)工作任務(wù)的中間者和具體執(zhí)行者。他的一言一行都對(duì)學(xué)生起潛移默化的作用，都會(huì)在學(xué)生心目中留下深刻的印記。班主任要注意自身的修養(yǎng)，努力通過(guò)自己的言行舉止，為人處事給學(xué)生以示范，做學(xué)生的榜樣。前蘇聯(lián)教育家申比廖夫曾說(shuō)：”沒(méi)有教師對(duì)學(xué)生直接的人格影響。就不可能有真正的教育工作。”馬卡連柯也說(shuō)：”教師的個(gè)人榜樣，乃是使青年心靈開(kāi)拓結(jié)果的陽(yáng)光。”因此，提高思想道德水平，加強(qiáng)自身修養(yǎng)是對(duì)每位班主任的基本要求。
    三是必須具備多種能力。
    班主任要具備的能力很多，如觀(guān)察、分析和判斷能力，組織協(xié)調(diào)能力，個(gè)別談話(huà)和談心的能力，口頭和書(shū)面表達(dá)能力，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和使用人才的能力，總結(jié)工作的能力等等。但作為一名班主任，首先必須有體察學(xué)生的思想、情感、需求，捕捉學(xué)生的思想信息，把握他們真實(shí)態(tài)度，以達(dá)知人知面知心的能力，應(yīng)有啟迪學(xué)生心靈的能力，應(yīng)有教育和管理相結(jié)合的能力，應(yīng)有較高的演講和對(duì)話(huà)能力。
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    做好民族團(tuán)結(jié)工作的心得篇五
    明珠商廈組織的入職培訓(xùn)就要結(jié)束了，雖然時(shí)間很短，但是，卻讓我們受益匪淺。利用這次機(jī)會(huì)，我們互相溝通了工作進(jìn)展情況，并就一些問(wèn)題進(jìn)行了交流、討論。尤其是老員工的現(xiàn)身說(shuō)法，更讓我們充分了解了明珠大廈的發(fā)展史、明晰了明珠集團(tuán)的發(fā)展前景，并深刻體會(huì)到了公司上層對(duì)普通售貨員崗位的殷切期望。使我們對(duì)工作充滿(mǎn)信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。
    通過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到作為售貨員，在工作中的熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來(lái)，客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒(méi)有一點(diǎn)急救常識(shí)，縱有滿(mǎn)腔熱情也無(wú)濟(jì)于事，因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問(wèn)題。因此，我認(rèn)為作為售貨員至少要具備以下幾方面的能力。
    一、語(yǔ)言能力
    語(yǔ)言是售貨員與顧客建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)售貨員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。顧客能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是售貨員的言和行。
    售貨員在表達(dá)時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常常可以緩和語(yǔ)氣，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外，售貨員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和顧客不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
    人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。售貨員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓顧客易于接受和滿(mǎn)意的表達(dá)氛圍。
    二、溝通能力
    商店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的顧客進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與顧客產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。顧客這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)工作的持續(xù)以及廠(chǎng)家品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的溝通能力則是售貨員實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
    三、觀(guān)察能力
    售貨員為顧客提供的服務(wù)有三種，第一種是顧客講得非常明確的購(gòu)物需求，但不知道物品哪里有賣(mài)，只要有嫻熟的記憶能力，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的銷(xiāo)售服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為顧客提供的、不需客人提醒的銷(xiāo)售活動(dòng)。例如，顧客到售貨柜臺(tái)前直接取走貨物，售貨員只是例行的問(wèn)候，做出歡迎下次光臨的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候狀，就算完成了銷(xiāo)售活動(dòng)。第三種則是顧客沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在購(gòu)物需求。
    能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是售貨員最值得肯定的銷(xiāo)售本領(lǐng)。這就需要售貨員具有敏銳的觀(guān)察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在購(gòu)買(mǎi)欲望。而這種銷(xiāo)售服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第二種服務(wù)是被動(dòng)性的，第一和第三種銷(xiāo)售服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)售貨員的主動(dòng)性。觀(guān)察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想顧客之所想，在顧客開(kāi)口言明之前將購(gòu)物需求及時(shí)、妥帖地送到。
    四、記憶能力
    在銷(xiāo)售過(guò)程中，客人常常會(huì)向售貨員提出一些物品使用常識(shí)、注意事項(xiàng)之類(lèi)的問(wèn)題，售貨員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為顧客的“生活百科全書(shū)”，使顧客能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
    售貨員還會(huì)經(jīng)常性地碰到顧客所需要的咨詢(xún)服務(wù)。即客人會(huì)有一些購(gòu)物咨詢(xún)事宜，或在購(gòu)物時(shí)需要咨詢(xún)售貨員的意見(jiàn)，這時(shí)就需要售貨員能牢牢地記住顧客所需購(gòu)物要項(xiàng)，耐心的逐一進(jìn)行講解，并適時(shí)的拋出購(gòu)物建議，有利于最大限度的擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，同時(shí)也有利于提高明珠的信譽(yù)。
    六、應(yīng)變能力
    銷(xiāo)售服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的。在處理此類(lèi)事件時(shí)，售貨員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨，善于站在顧客的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為顧客著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在售貨員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給顧客以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下，顧客的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，售貨員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
    七、營(yíng)銷(xiāo)能力
    一名售貨員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向顧客介紹其他相關(guān)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，向客人推銷(xiāo)。這既是充分挖掘銷(xiāo)售服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也體現(xiàn)了售貨員的主人翁意識(shí)。
    雖然明珠各廠(chǎng)商都設(shè)有各自的營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域，其工作的目的和核心都是為了銷(xiāo)售，只有全員都關(guān)心明珠大廈的經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)，提升員工的市場(chǎng)意識(shí)，才能抓住每一個(gè)時(shí)機(jī)做好對(duì)顧客的營(yíng)銷(xiāo)工作。這就要求售貨員不能坐等顧客的要求提供服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會(huì)向顧客提供各類(lèi)商品介紹，充分挖掘顧客的購(gòu)物潛力。為此，售貨員應(yīng)當(dāng)對(duì)各種商品有一個(gè)通盤(pán)的了解，并善于觀(guān)察、分析顧客的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理，在顧客感興趣的情況下，使商品得到充分的知悉和銷(xiāo)售。
    做好服務(wù)工作心得體會(huì)范文
    做好民族團(tuán)結(jié)工作的心得篇六
    最近，領(lǐng)導(dǎo)要求草擬一個(gè)關(guān)于稿件的績(jī)效管理辦法。在思考和制定辦法的過(guò)程中，鍛煉了自己，也使我對(duì)績(jī)效管理有了更加深入的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也體會(huì)到咱們公司績(jī)效管理制定的來(lái)之不易，從而讓我好好執(zhí)行好好遵守咱們公司的規(guī)章?，F(xiàn)在很榮幸將我在這個(gè)過(guò)程中的一些心得同大家分享。
    首先，績(jī)效管理要重視員工的自我主動(dòng)性。應(yīng)從激勵(lì)著眼，純粹為完成指標(biāo)采用績(jī)效考核單純扣分是最簡(jiǎn)單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取，其結(jié)果也只能適得其反。一個(gè)好的激勵(lì)措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性。例如：在制定稿件獎(jiǎng)勵(lì)措施的時(shí)候，我會(huì)考慮制定每發(fā)表一篇加貳分的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣可以激勵(lì)員工努力改善自己的績(jī)效成績(jī)而努力。
    做好民族團(tuán)結(jié)工作的心得篇七
    民族團(tuán)結(jié)是我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)中的重要組成部分。在今天的多元文化背景下，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)更是刻不容緩。筆者在工作中深刻感受到，民族團(tuán)結(jié)既是維護(hù)國(guó)家安全穩(wěn)定的必要條件，也是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，更是?shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的重要保障。
    第二段：加強(qiáng)教育引導(dǎo)，倡導(dǎo)共同價(jià)值觀(guān)
    要加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)，就必須通過(guò)教育引導(dǎo)，讓各族群眾了解并尊重彼此的文化傳統(tǒng)、歷史傳承、習(xí)俗習(xí)慣等，以此建立一個(gè)包容、尊重、互動(dòng)、進(jìn)步的文化氛圍。針對(duì)當(dāng)前各種文化融合交流和互動(dòng)交融不斷加強(qiáng)的情境，還應(yīng)鼓勵(lì)和倡導(dǎo)各民族之間的交往和交流，充分發(fā)揮文化交流的融合化和創(chuàng)新性，形成共同文化價(jià)值觀(guān)。
    第三段：加強(qiáng)公共治理，維護(hù)社會(huì)和諧
    在當(dāng)今復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境下，尤其是在網(wǎng)絡(luò)社交媒體應(yīng)用日益廣泛的情況下，民族情感容易被煽動(dòng)和挑起，甚至引發(fā)或加劇民族矛盾。因此，我們也需要在加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)的同時(shí)加強(qiáng)公共治理，防范和化解矛盾和分歧，維護(hù)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。這需要政府加大法制宣傳力度，打擊一切挑唆、鼓動(dòng)民族分裂的違法犯罪行為，同時(shí)通過(guò)各種渠道加強(qiáng)對(duì)各個(gè)群體需求的了解和滿(mǎn)足，以減少產(chǎn)生矛盾的可能。
    第四段：弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)
    愛(ài)國(guó)主義是我們各民族的共同情感，也是加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)的重要前提。應(yīng)該推廣愛(ài)國(guó)主義教育，加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)文化和最新科技的普及，強(qiáng)化公民意識(shí)，增強(qiáng)對(duì)中華民族文化各個(gè)層面的認(rèn)同感，激發(fā)各民族的愛(ài)國(guó)熱情，達(dá)到增強(qiáng)民族凝聚力的目的。
    第五段：結(jié)論
    在實(shí)際工作中，加強(qiáng)做好民族團(tuán)結(jié)，既是一項(xiàng)長(zhǎng)期而緊迫的任務(wù)，也是各族群眾共同的責(zé)任。當(dāng)今時(shí)代背景下，增強(qiáng)文化自信，加大對(duì)各個(gè)元素的平等參與、共享和創(chuàng)造機(jī)會(huì)，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，也需要進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度和機(jī)制，不斷加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)建設(shè)，促進(jìn)各民族共同發(fā)展、共同進(jìn)步，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興貢獻(xiàn)力量。
    做好民族團(tuán)結(jié)工作的心得篇八
    銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣(mài)幸?！钡娜?，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
    3、銷(xiāo)售人員要有一雙慧眼。銷(xiāo)售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷(xiāo)售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
    通過(guò)一雙慧眼，從客戶(hù)的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶(hù)內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷(xiāo)售人員深入了解客戶(hù)心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶(hù)的必要前提。
    4、銷(xiāo)售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷(xiāo)售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷(xiāo)售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶(hù)的注意，俗話(huà)說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，用銷(xiāo)售界的話(huà)來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”，銷(xiāo)售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn)，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，看問(wèn)題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
    三、建立起與客戶(hù)溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
    每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
    1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶(hù)集合組織起來(lái)，舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶(hù)聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶(hù)受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
    2、與客戶(hù)成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話(huà)不說(shuō)的”。如果我們與客戶(hù)成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂(yōu)郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶(hù)，甚至讓你去找他們或者幫你電話(huà)預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶(hù)出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶(hù)、感染客戶(hù)，使客戶(hù)與銷(xiāo)售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷(xiāo)售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶(hù)感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶(hù)才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作。
    “鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話(huà)說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷(xiāo)售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。
    一、不要阻止客戶(hù)說(shuō)拒絕理由
    1、積極看待客戶(hù)拒絕
    被客戶(hù)拒絕不是壞事，這只表明客戶(hù)關(guān)心這件事，也在專(zhuān)心聽(tīng)我講，
    如何更好的做好銷(xiāo)售?
    ?？蛻?hù)的拒絕使我有機(jī)會(huì)進(jìn)一步談下去，并可以為我搜集和提供更多資料。面對(duì)形式各異的拒絕方式，推銷(xiāo)人員需要了解客戶(hù)不愿意購(gòu)買(mǎi)的真正原因，然后才可能找出最適宜的解決方法，這也是建立良好溝通關(guān)系、促進(jìn)交易成功的關(guān)鍵。
    2、當(dāng)客戶(hù)的拒絕理由具有客觀(guān)依據(jù)時(shí)
    推銷(xiāo)員們雖然對(duì)客戶(hù)提出的拒絕理由感到頭痛，但是很多時(shí)候卻不得不承認(rèn)，客戶(hù)提出的拒絕理由是有相應(yīng)客觀(guān)依據(jù)的。推銷(xiāo)人員此時(shí)需要特別提醒自己：眼前的客戶(hù)是非常理智的，他們絕非是胡攪蠻纏，而且他們可能對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品有著相當(dāng)程度的了解，千萬(wàn)不要企圖蒙混過(guò)關(guān)。
    這種情況下，一定要把話(huà)說(shuō)得委婉動(dòng)聽(tīng)，讓客戶(hù)感到充分的被尊重。
    3、當(dāng)客戶(hù)的拒絕只是主觀(guān)意見(jiàn)的反應(yīng)時(shí)
    與那些足夠理智和冷靜的客戶(hù)相比，有些客戶(hù)表現(xiàn)得相當(dāng)主觀(guān)，這從他們的拒絕理由中就可以了解一二：
    “這樣的書(shū)太多啦，你們的書(shū)也沒(méi)什么特色”;“我朋友做過(guò)你們的書(shū)，不太好銷(xiāo)”;“你要是做賬期就發(fā)點(diǎn)過(guò)來(lái)，不做就算了”
    這些主觀(guān)色彩十分濃厚的拒絕理由雖然明顯不夠理智，也沒(méi)有真正觸及到產(chǎn)品本身，可是這并不代表這些客戶(hù)容易被說(shuō)服。實(shí)際上，主觀(guān)性強(qiáng)的客戶(hù)所提出的拒絕理由常常來(lái)自于他們自己的生活或心情，這就需要推銷(xiāo)人員掌握更靈活的處理方式了，比如推銷(xiāo)人員可以采取以下方式：
    ?對(duì)客戶(hù)的主觀(guān)意見(jiàn)不做實(shí)質(zhì)性回應(yīng)，等客戶(hù)發(fā)泄完了，再用自己的真誠(chéng)和熱情引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)入愉快的溝通氛圍當(dāng)中。
    ?用一種比較幽默的方式回應(yīng)客戶(hù)的牢騷，不要企圖糾正或者反駁客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)。當(dāng)你表現(xiàn)得足夠?qū)捜輹r(shí)，客戶(hù)也許就不會(huì)再抱著自己的成見(jiàn)與你斤斤計(jì)較了。
    4、當(dāng)客戶(hù)的拒絕只是一種自然防范時(shí)
    有的客戶(hù)之所以拒絕推銷(xiāo)，完全出自于一種自然防范的心理。他們可能認(rèn)為自己在與推銷(xiāo)員的溝通中處于下風(fēng)，所以推銷(xiāo)員說(shuō)的每一句話(huà)對(duì)他們來(lái)說(shuō)都像一種進(jìn)攻，如果讓他們掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)，那就更會(huì)令他們感到是一種冒險(xiǎn)。而有時(shí)，客戶(hù)產(chǎn)生防范心理的原因完全出自于推銷(xiāo)員本身，可能推銷(xiāo)員表現(xiàn)得過(guò)于急切，讓客戶(hù)感到自己被步步緊逼，也可能是推銷(xiāo)員給客戶(hù)留下了不值得信任的壞印象等等。
    無(wú)論出于何種原因，一旦發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)自己表現(xiàn)出了防范意識(shí)，推銷(xiāo)員都要特別注意自己的言行舉止。要盡可能地用舒緩溫和的語(yǔ)調(diào)與客戶(hù)進(jìn)行溝通，讓客戶(hù)感到放松，在溝通的過(guò)程中要拿出證明自己和產(chǎn)品信譽(yù)的實(shí)證來(lái)贏得客戶(hù)信任。當(dāng)客戶(hù)感到放松并對(duì)你產(chǎn)生信任時(shí)，這種防范心理就會(huì)自然而然地得到消除。
    專(zhuān)家提醒
    與其對(duì)客戶(hù)拒絕感到恐懼，還不如對(duì)它加以利用，至少客戶(hù)的拒絕可以使你與客戶(hù)的溝通不至于太單調(diào)。
    與理智的客戶(hù)溝通不僅需要同樣的理智，還需要用情感來(lái)軟化對(duì)方。
    客戶(hù)可以單憑主觀(guān)拒絕推銷(xiāo)，但是你卻必須時(shí)刻保持理智，記?。航^對(duì)不要輕易地卷入客戶(hù)的主觀(guān)情緒當(dāng)中。
    不要被客戶(hù)的表面借口所蒙蔽，此時(shí)需要用心智和真誠(chéng)來(lái)說(shuō)服客戶(hù)。
    面對(duì)客戶(hù)的防范和質(zhì)疑，推銷(xiāo)人員需要用令人放松的氣氛和值得信賴(lài)的證據(jù)來(lái)化解。
    二、消除客戶(hù)消極情緒
    1、分析客戶(hù)的消極情緒
    在購(gòu)買(mǎi)到某些產(chǎn)品或服務(wù)之后，客戶(hù)可能會(huì)產(chǎn)生某種悵然若失的感覺(jué)，甚至有些客戶(hù)還可能對(duì)這場(chǎng)交易產(chǎn)生后悔心理。一些銷(xiāo)售人員對(duì)客戶(hù)的這些消極情緒不以為然，認(rèn)為“反正東西已經(jīng)賣(mài)出去了，不必理會(huì)他們……”這種觀(guān)點(diǎn)是非常片面也是非常短視的。因?yàn)?，在銷(xiāo)售完成后，客戶(hù)產(chǎn)生的消極情緒如果不能盡早得以遏制和有效消除，那就會(huì)影響你與客戶(hù)的后繼溝通，進(jìn)而影響到更大潛在客戶(hù)群的開(kāi)發(fā)。
    一.對(duì)于銷(xiāo)售工作的理解和認(rèn)識(shí)
    對(duì)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)首先讓我們從認(rèn)識(shí)置業(yè)顧問(wèn)開(kāi)始。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作看似簡(jiǎn)單其實(shí)不然，我理解的置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)該是這樣的。
    置業(yè)顧問(wèn)要絕對(duì)是專(zhuān)家：購(gòu)房涉及很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如地段的考察、區(qū)位價(jià)值的判斷、同類(lèi)樓盤(pán)的比較、戶(hù)型格局的評(píng)價(jià)、建筑結(jié)構(gòu)的識(shí)別、住宅品質(zhì)的檢測(cè)、價(jià)值的推算、面積的丈量、付款按揭的計(jì)算及合同的簽署、產(chǎn)權(quán)辦理等。凡此種.種，對(duì)于一個(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，想從一個(gè)門(mén)外漢變成一個(gè)專(zhuān)業(yè)的購(gòu)買(mǎi)者并非易事。所以，你不但是一名銷(xiāo)售人員，還必需是一位資深的置業(yè)顧問(wèn)。即使你是剛?cè)胄械模财鸫a要接受過(guò)公司的系統(tǒng)培訓(xùn)或通過(guò)自我學(xué)習(xí)而比客戶(hù)具備了更多的置業(yè)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，你必須能為客戶(hù)提供一些參考性的置業(yè)建議，從而引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)房。
    置業(yè)顧問(wèn)還是橋梁：置業(yè)顧問(wèn)所從事的工作，就是作為開(kāi)發(fā)商與客戶(hù)溝通的橋梁，既要幫助開(kāi)發(fā)商將他們生產(chǎn)出的商品—房子推介給客戶(hù)，又要幫助客戶(hù)將他們的需求信息反饋給開(kāi)發(fā)商，讓開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)出最適合他們需求的房子來(lái)。
    置業(yè)顧問(wèn)就是企業(yè)形象：作為銷(xiāo)售人員，你是企業(yè)對(duì)客戶(hù)的最前線(xiàn)，直接與客戶(hù)進(jìn)行接觸，而且更多是面對(duì)面的接觸，你所呈現(xiàn)給客戶(hù)的工作作風(fēng)、專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，無(wú)不充分體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向及企業(yè)文化。因此，你的一舉一動(dòng)、一言一行，在客戶(hù)的眼中就代表著企業(yè)的形象。
    接下來(lái)談一談我對(duì)銷(xiāo)售的理解。銷(xiāo)售的實(shí)質(zhì)不光是房子產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移，而且還是價(jià)值的轉(zhuǎn)移，我們賣(mài)掉的不光是房子，而且還是房子背后的功能、使用價(jià)值、以及企業(yè)品牌帶給消費(fèi)者的自豪感。我們對(duì)于樓盤(pán)銷(xiāo)售的理解，要超越房子本身的層面。
    對(duì)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售我總結(jié)了以下幾個(gè)的特點(diǎn)。
    系統(tǒng)性：房地產(chǎn)銷(xiāo)售涉及建筑，景觀(guān)綠化、法律、智能安防、裝修、居家風(fēng)水、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告設(shè)計(jì)、媒體發(fā)布、消費(fèi)心理等諸多方面，是一項(xiàng)需要多部門(mén)配合高度集成的系統(tǒng)工程。
    規(guī)律性：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)學(xué)科經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，到今天已非常成熟。從市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、確定目標(biāo)客戶(hù)、到產(chǎn)品定位、消費(fèi)心理都有系統(tǒng)的理論及分析工具。我們?cè)诰唧w的操作中一定要尊重其規(guī)律性和科學(xué)性。
    重要性：房地產(chǎn)銷(xiāo)售是地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中最重要的組成部分，沒(méi)有了銷(xiāo)售收入所有的事情都無(wú)從談起，因此房地產(chǎn)銷(xiāo)售是一個(gè)項(xiàng)目能否盈利的基本保證，是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的核心所在。
    不可逆轉(zhuǎn)及連續(xù)性：一個(gè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售從開(kāi)始到結(jié)束，少則一年多則三到四年，銷(xiāo)售貫穿了項(xiàng)目的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程。一個(gè)項(xiàng)目從形象推出，誠(chéng)意登記、到產(chǎn)品面試、前期排號(hào)、集中選房，是一系列不間斷的操作，一旦開(kāi)始就無(wú)法停止，對(duì)于操作水平有著較高的要求。
    創(chuàng)新性：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈，消費(fèi)者逐步成熟，政府的市場(chǎng)法規(guī)越來(lái)越健全，房地產(chǎn)銷(xiāo)售所面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境不斷變化，因此要求銷(xiāo)售工作也要不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，做到人無(wú)我有、人有我精，出奇制勝、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，只有這樣才能在市場(chǎng)上處于不敗之地。
    其次我再談一談在銷(xiāo)售工作中普遍存在的三個(gè)誤區(qū)
    1.在銷(xiāo)售不好時(shí)才重視銷(xiāo)售工作：項(xiàng)目部平時(shí)對(duì)于銷(xiāo)售關(guān)注不多，營(yíng)銷(xiāo)工作沒(méi)有系統(tǒng)和可持續(xù)性的計(jì)劃，等到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好時(shí)，才加大廣告投入，為增加銷(xiāo)量隨意加大優(yōu)惠力度、采取極端手段，希望能夠馬上見(jiàn)效，這樣做往往是欲速則不達(dá)，即花錢(qián)還使企業(yè)及樓盤(pán)形象受到損害。廣告效果有滯后性，投入一定要有前置量，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要連貫，要和銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)配合好，按營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃投放廣告，充分利用廣告的積累效應(yīng)，使廣告和銷(xiāo)售形成良性循環(huán)。
    2.銷(xiāo)售僅僅是銷(xiāo)售部的事情：有一種普遍觀(guān)念，認(rèn)為賣(mài)房子只是銷(xiāo)售部的事情，和項(xiàng)目其他部門(mén)沒(méi)有關(guān)系。這種局限的觀(guān)念，會(huì)對(duì)項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作，造成非常大的負(fù)面影響。銷(xiāo)售工作需要多部門(mén)的配合，客戶(hù)在購(gòu)房決策時(shí)對(duì)于外圍環(huán)境非常敏感，不論是收款的財(cái)務(wù)人員，還是開(kāi)樓車(chē)的司機(jī)、門(mén)衛(wèi)他們的態(tài)度及言行都會(huì)對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響銷(xiāo)售。樓盤(pán)信息的傳遞是多樣性和持續(xù)性的，不光僅僅是依靠廣告，項(xiàng)目部的每個(gè)人都有自己的社會(huì)關(guān)系，每個(gè)員工都可以是售樓員。藍(lán)郡3期推行員工推銷(xiāo)房子給與獎(jiǎng)勵(lì)的政策，取得了很好的效果，即節(jié)約了廣告投入，又增加了員工收入同時(shí)還增強(qiáng)了員工主人公意識(shí)。
    3.重視廣告輕視事件營(yíng)銷(xiāo)投入：項(xiàng)目在推廣預(yù)算時(shí)普遍重視事件營(yíng)銷(xiāo)的投入。一個(gè)樓盤(pán)的硬廣告投入過(guò)多反而會(huì)在消費(fèi)者層面形成抵觸情緒，一個(gè)樓盤(pán)形象的打造，是需要全方位、點(diǎn)面結(jié)合才能完成的。事件營(yíng)銷(xiāo)具有時(shí)效長(zhǎng)，影響面廣、抗性弱，可以和消費(fèi)者形成良性互動(dòng)的特性。如果和廣告搭配合理，對(duì)于提高樓盤(pán)關(guān)注度，豐富樓盤(pán)形象，提高樓盤(pán)美譽(yù)度、增加消費(fèi)者的忠實(shí)度，營(yíng)造良好口碑能起到事半功倍的效果。
    二.華宇實(shí)業(yè)目前銷(xiāo)售工作存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議
    1.不重視市場(chǎng)調(diào)研和研究工作;現(xiàn)有市場(chǎng)后又產(chǎn)品，這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本定律。市場(chǎng)調(diào)研通過(guò)專(zhuān)業(yè)的工具可以對(duì)市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)、消費(fèi)者居住習(xí)慣、產(chǎn)品分類(lèi)等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究，為項(xiàng)目決策、建筑設(shè)計(jì)、制定營(yíng)銷(xiāo)方案提供科學(xué)依據(jù)。房地產(chǎn)是高投入、高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，一旦決策失誤糾錯(cuò)成本非常高，加之市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，對(duì)于市場(chǎng)的把握準(zhǔn)確與否，直接關(guān)系到開(kāi)發(fā)企業(yè)的生死存亡。華宇公司大多數(shù)項(xiàng)目前期，都沒(méi)有做過(guò)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研工作，這一點(diǎn)應(yīng)引起大家的高度重視，在今后的工作中要逐步完善。
    2.銷(xiāo)售管理及操作不規(guī)范;華宇目前各項(xiàng)目的銷(xiāo)售管理沒(méi)有統(tǒng)一的作業(yè)規(guī)范及管理制度，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售報(bào)表體系，各個(gè)售樓部的業(yè)務(wù)水平參差不齊，自成一體，這樣的現(xiàn)狀不利于華宇企業(yè)品牌形象的推廣，不利于華宇綜合實(shí)力的提高。華宇要做精做強(qiáng)就，必須改變目前的現(xiàn)狀，要求各項(xiàng)目嚴(yán)格按照總公司統(tǒng)一制定的管理制度進(jìn)行管理。
    3.針對(duì)置業(yè)顧問(wèn)沒(méi)有系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃：華宇公司目前自己銷(xiāo)售的樓盤(pán)數(shù)量不少，銷(xiāo)售人員合起來(lái)是一個(gè)龐大的群體，因沒(méi)有統(tǒng)一管理，各個(gè)項(xiàng)目對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)，都沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃。銷(xiāo)售部處在市場(chǎng)的最前沿，置業(yè)顧問(wèn)業(yè)務(wù)水平的高低，直接影響到銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)和華宇的形象，對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)是必須的也是必要的。我建議由總公司制定置業(yè)顧問(wèn)管理檔案，對(duì)所有置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行測(cè)評(píng)，評(píng)定出不達(dá)標(biāo)、合格、優(yōu)秀、出色等幾級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，每半年測(cè)評(píng)一次，根據(jù)結(jié)果對(duì)每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)，做出相應(yīng)的級(jí)別調(diào)整。不達(dá)標(biāo)者堅(jiān)決不能上崗，針對(duì)不同級(jí)別的置業(yè)顧問(wèn)，定期開(kāi)展對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)，以幫助其提高技能，定期開(kāi)展技能比賽和業(yè)務(wù)觀(guān)摩活動(dòng)，以激發(fā)大家學(xué)習(xí)積極性。提升華宇銷(xiāo)售工作的整體水平。
    4.賣(mài)場(chǎng)包裝及氛圍營(yíng)造細(xì)節(jié)處理不到位;售樓部相當(dāng)于前沿陣地，是企業(yè)展示實(shí)力和形象的舞臺(tái)，華宇大多數(shù)項(xiàng)目不重視售樓部的包裝投入，對(duì)于售樓部的設(shè)計(jì)風(fēng)格、家具飾品、背景音樂(lè)的選擇沒(méi)有認(rèn)真地研究，不重視售樓部衛(wèi)生間、燈光等細(xì)節(jié)的處理，看樓現(xiàn)場(chǎng)的包裝非常不到位。樓盤(pán)樣板間的整體水平不高。售樓部、景觀(guān)示范區(qū)，樣板間是銷(xiāo)售的三板斧，做好了對(duì)消費(fèi)者有很強(qiáng)的殺傷力，加大這三項(xiàng)的投入，對(duì)于樓盤(pán)的銷(xiāo)售會(huì)有非常直接的明顯的促進(jìn)。
    5.客戶(hù)資源沒(méi)有整合和開(kāi)發(fā)：華宇目前已有適量客觀(guān)的業(yè)主資源，每個(gè)售樓部都有大量的來(lái)客登記資料，因沒(méi)有統(tǒng)一管理，客戶(hù)信息不能共享，導(dǎo)致信息不對(duì)稱(chēng)，在這個(gè)樓盤(pán)沒(méi)有的戶(hù)型，在華宇其他樓盤(pán)就有，但因?yàn)樾畔](méi)有個(gè)共享，導(dǎo)致客戶(hù)流失，從整體上看對(duì)華宇就是損失。在信息過(guò)度、廣告成本不斷增加的市場(chǎng)背景下，充分發(fā)掘華宇的客戶(hù)資源優(yōu)勢(shì)，建立統(tǒng)一的客戶(hù)資料管理體系，對(duì)降低市場(chǎng)推廣成本，增加銷(xiāo)量，提高服務(wù)水準(zhǔn)都有著非常積極的意義。
    三.目前國(guó)內(nèi)樓盤(pán)銷(xiāo)售的發(fā)展趨勢(shì)
    (體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo))
    體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)采用讓目標(biāo)顧客觀(guān)摩、聆聽(tīng)、嘗試、試用等方式，使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能，從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購(gòu)買(mǎi)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。這種方式以滿(mǎn)足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求為目標(biāo)，以服務(wù)產(chǎn)品為平臺(tái)，以有形產(chǎn)品為載體，生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量產(chǎn)品，拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離。
    體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的體驗(yàn)形式
    1.知覺(jué)體驗(yàn)
    知覺(jué)體驗(yàn)即感官體驗(yàn)，將視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)與嗅覺(jué)等知覺(jué)器官應(yīng)用在體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)上。感官體驗(yàn)可區(qū)分為公司與產(chǎn)品(識(shí)別)、引發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和增加產(chǎn)品的附加價(jià)值等。
    2.思維體驗(yàn)
    思維體驗(yàn)即以創(chuàng)意的方式引起消費(fèi)者的驚奇、興趣、對(duì)問(wèn)題進(jìn)行集中或分散的思考，為消費(fèi)者創(chuàng)造認(rèn)知和解決問(wèn)題的體驗(yàn)。
    3.行為體驗(yàn)
    行為體驗(yàn)指通過(guò)增加消費(fèi)者的身體體驗(yàn)，指出他們做事的替代方法、替代的生活型態(tài)與互動(dòng)，豐富消費(fèi)者的生活，從而使消費(fèi)者被激發(fā)或自發(fā)地改變生活形態(tài)。
    4.情感體驗(yàn)
    情感體驗(yàn)即體現(xiàn)消費(fèi)者內(nèi)在的感情與情緒，使消費(fèi)者在消費(fèi)中感受到各種情感，如親情、友情和愛(ài)情等。
    5.相關(guān)體驗(yàn)
    相關(guān)體驗(yàn)即以通過(guò)實(shí)踐自我改進(jìn)的個(gè)人渴望，使別人對(duì)自己產(chǎn)生好感。它使消費(fèi)者和一個(gè)較廣泛的社會(huì)系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，從而建立對(duì)某種品牌的偏好。
    (客戶(hù)關(guān)系管理)
    crm概念引入中國(guó)已有數(shù)年，crm，即客戶(hù)關(guān)系管理。其主要含義就是通過(guò)對(duì)客戶(hù)詳細(xì)資料的深入分析，來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意程度，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段?？蛻?hù)關(guān)系是指圍繞客戶(hù)生命周期發(fā)生、發(fā)展的信息歸集?？蛻?hù)關(guān)系管理的核心是客戶(hù)價(jià)值管理，通過(guò)“一對(duì)一”營(yíng)銷(xiāo)原則，滿(mǎn)足不同價(jià)值客戶(hù)的個(gè)性化需求，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和保有率，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值持續(xù)貢獻(xiàn)，從而全面提升企業(yè)盈利能力。它不僅僅是一個(gè)軟件，它是方法論、軟件和it能力綜合，是商業(yè)策略。
    從管理科學(xué)的角度來(lái)考察，客戶(hù)關(guān)系管理源于(crm)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論;從解決方案的角度考察，客戶(hù)關(guān)系管理(crm)，是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)管理理念通過(guò)信息技術(shù)的手段集成在軟件上面，得以在全球大規(guī)模的普及和應(yīng)用。
    (在crm中客戶(hù)是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn))
    在傳統(tǒng)的管理理念以及現(xiàn)行的財(cái)務(wù)制度中，只有廠(chǎng)房、設(shè)備、現(xiàn)金、股票、債券等是資產(chǎn)。隨著科技的發(fā)展，開(kāi)始把技術(shù)、人才視為企業(yè)的資產(chǎn)。對(duì)技術(shù)以及人才加以百般重視。然而，這種劃分資產(chǎn)的理念，是一種閉環(huán)式的，而不是開(kāi)放式的。無(wú)論是傳統(tǒng)的固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)論，還是新出現(xiàn)的人才和技術(shù)資產(chǎn)論，都是企業(yè)能夠得以實(shí)現(xiàn)價(jià)值的部分條件，而不是完全條件，其缺少的部分就是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的最后階段，同時(shí)也是最重要的階段，在這個(gè)階段的主導(dǎo)者就是客戶(hù)。在以產(chǎn)品為中心的商業(yè)模式向以客戶(hù)為中心的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的情況下，眾多的企業(yè)開(kāi)始將客戶(hù)視為其重要的資產(chǎn)，不斷的采取多種方式對(duì)企業(yè)的客戶(hù)實(shí)施關(guān)懷，以提高客戶(hù)對(duì)本企業(yè)的滿(mǎn)意程度和忠誠(chéng)度。我們看到，世界上越來(lái)越多的企業(yè)在提出這樣的理念，例如：“想客戶(hù)所想”，“客戶(hù)就是上帝”，“客戶(hù)的利益至高無(wú)上客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的等等。
    (客戶(hù)關(guān)懷是crm的中心)
    在最初的時(shí)候，企業(yè)向客戶(hù)提供售后服務(wù)是作為對(duì)其特定產(chǎn)品的一種支持。原因在于這部分產(chǎn)品需要定期進(jìn)行修理和維護(hù)。例如，家用電器，電腦產(chǎn)品、汽車(chē)等等。這種售后服務(wù)基本上被客戶(hù)認(rèn)為是產(chǎn)品本身的一個(gè)組成部分。如果沒(méi)有售后服務(wù)，客戶(hù)根本就不會(huì)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品。那些在售后服務(wù)方面做的好的公司其市場(chǎng)銷(xiāo)售就處于上升的趨勢(shì)。反之，那些不注重售后服務(wù)的公司其市場(chǎng)銷(xiāo)售則處于不利的地位。
    客戶(hù)關(guān)懷貫穿了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的所有環(huán)節(jié)?？蛻?hù)關(guān)懷包括如下的方面：客戶(hù)服務(wù)(包括向客戶(hù)提供產(chǎn)品信息和服務(wù)建議等)，產(chǎn)品質(zhì)量(應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、適合客戶(hù)使用、保證安全可靠)，服務(wù)質(zhì)量(指與企業(yè)接觸的過(guò)程中客戶(hù)的體驗(yàn))，售后服務(wù)(包括售后的查詢(xún)和投訴，以及維護(hù)和修理)。
    在所有營(yíng)銷(xiāo)變量中，客戶(hù)關(guān)懷的注意力要放在交易的不同階段上，營(yíng)造出友好、激勵(lì)、高效的氛圍。對(duì)客戶(hù)關(guān)懷意義最大的四個(gè)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)變量是：產(chǎn)品和服務(wù)(這是客戶(hù)關(guān)懷的核心)、溝通方式、銷(xiāo)售激勵(lì)和公共關(guān)系。crm軟件的客戶(hù)關(guān)懷模塊充分地將有關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)變量納入其中，使得客戶(hù)關(guān)懷這個(gè)非常抽象的問(wèn)題能夠通過(guò)一系列相關(guān)的指標(biāo)來(lái)測(cè)量，便于企業(yè)及時(shí)調(diào)整對(duì)客戶(hù)的關(guān)懷策略，使得客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生更高的忠誠(chéng)度?？蛻?hù)關(guān)懷的目的是增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。國(guó)際上一些非常有權(quán)威的研究機(jī)構(gòu)，經(jīng)過(guò)深入的調(diào)查研究以后分別得出了這樣一些結(jié)論，“把客戶(hù)的滿(mǎn)意度提高五個(gè)百分點(diǎn)，其結(jié)果是企業(yè)的利潤(rùn)增加一倍，一個(gè)非常滿(mǎn)意的客戶(hù)其購(gòu)買(mǎi)意愿比一個(gè)滿(mǎn)意客戶(hù)高出六倍，2/3的客戶(hù)離開(kāi)供應(yīng)商是因?yàn)楣?yīng)商對(duì)他們的關(guān)懷不夠，93%的企業(yè)ceo認(rèn)為客戶(hù)關(guān)系管理是企業(yè)成功和更有競(jìng)爭(zhēng)能力的最重要的因素。
    如同企業(yè)的產(chǎn)品有生命周期一樣，客戶(hù)同樣也是有生命周期的。客戶(hù)的保持周期越長(zhǎng)久，企業(yè)的相對(duì)投資回報(bào)就越高，從而給企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)就會(huì)越大。由此可見(jiàn)保留客戶(hù)非常非常重要。保留什么樣的客戶(hù)，如何保留客戶(hù)是對(duì)企業(yè)提出的重要課題。
    華宇的業(yè)主成千上萬(wàn)，華宇對(duì)如此多的客戶(hù)又了解多少呢?不了解客戶(hù)就無(wú)法對(duì)客戶(hù)加以區(qū)別。應(yīng)該采取何種措施來(lái)細(xì)分客戶(hù)，對(duì)細(xì)分客戶(hù)應(yīng)采取何種形式的市場(chǎng)活動(dòng)，采取何種程度的關(guān)懷方式，才能夠不斷地培養(yǎng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度，這是企業(yè)傳統(tǒng)客戶(hù)關(guān)系管理面臨的挑戰(zhàn)。成功應(yīng)用crm系統(tǒng)將給企業(yè)帶來(lái)可衡量的顯著效益。
    做好民族團(tuán)結(jié)工作的心得篇九
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    作者：李祥生[1,2]
    作者機(jī)構(gòu)：[1]臨滄市民族宗教事務(wù)委員會(huì);[2]中共云南省委黨校
    出版物刊名：創(chuàng)造
    年卷期：2017年第12期
    主題詞：民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步;直過(guò)民族;興邊富民
    摘要：黨的十九大報(bào)告指出：＂深化民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育,鑄牢中華民族共同體意識(shí),加強(qiáng)各民族交往交流交融,促進(jìn)各民族像石榴籽一樣緊緊抱在一起,共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展。＂指明了新時(shí)代做好民族工作的方向。作為一名民族地區(qū)從事民族工作的干部,要以黨的十九大精神為指引,立足工作實(shí)際,切實(shí)做好民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作。
    做好民族團(tuán)結(jié)工作的心得篇十
    能力不是與生俱來(lái)的，而是人在適應(yīng)環(huán)境的過(guò)程中逐漸形成的。九十年代初，中國(guó)和日本曾共同舉辦了一次中日學(xué)生夏令營(yíng)活動(dòng)，活動(dòng)中，中國(guó)兒童暴露出的最大弱點(diǎn)是生活能力差。一時(shí)間，日本新聞媒體便大肆鼓吹日本學(xué)生在二十一世紀(jì)將戰(zhàn)勝中國(guó)學(xué)生，貶低中國(guó)學(xué)生的能力和德行。姑且不管日本人貶低中國(guó)學(xué)生的動(dòng)機(jī)是什么，但這一問(wèn)題，不能不引起我們的家長(zhǎng)和老師的深思。
    心理學(xué)研究表明，兒童能力的發(fā)展有一個(gè)關(guān)鍵期，在關(guān)鍵期內(nèi)，兒童的能力易于養(yǎng)成，過(guò)了培養(yǎng)期，過(guò)了關(guān)鍵期，兒童能力的培養(yǎng)就顯得特別困難。我們常?？吹揭恍└改福⒆由蠈W(xué)了，還要一口一口給他喂飯;作業(yè)做完了，總是親自幫他訂正錯(cuò)誤;進(jìn)出們總是幫著孩子整理書(shū)包。只要孩子存在的地方，就有父母的身影。如此這般，做父母的的確很辛苦，可孩子卻越養(yǎng)越無(wú)能了。
    我們知道，孩子在幼兒園里，過(guò)的是一種集體生活，整天都有老師跟班，生活上遇到困難，如穿衣服、系鞋帶等，會(huì)及時(shí)得到老師的及時(shí)幫助。進(jìn)入小學(xué)后，孩子過(guò)的是一種相對(duì)獨(dú)立的學(xué)習(xí)生活，像系鞋帶，上廁所，準(zhǔn)備學(xué)習(xí)用品等問(wèn)題，都得靠孩子自已，孩子動(dòng)作慢，能力差，勢(shì)必會(huì)影響他的學(xué)習(xí)。我從多年帶班的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，小學(xué)階段，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的總是那些能力強(qiáng)的學(xué)生。
    可見(jiàn)，為了培養(yǎng)孩子的生活自理能力管理，筆者建議家長(zhǎng)們謹(jǐn)記：孩子能做和應(yīng)該做的事情，應(yīng)讓孩子自己去做。家長(zhǎng)要幫助他們?cè)趯?shí)際行動(dòng)中克服困難，而不要代替他們克服困難，當(dāng)孩子遇到困難時(shí)，要不斷給予鼓舞，使其具有較強(qiáng)的信心和決心，以至不達(dá)目的，決不罷休。此外，還要在克服困難的方法和技術(shù)上給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，讓孩子掌握克服困難的技巧，少走彎路。
    做好民族團(tuán)結(jié)工作的心得篇十一
    首先要有平穩(wěn)的心態(tài)。作為窗口工作人員首先要擺正自己的位置，明確與被服務(wù)人員的關(guān)系。在接待前來(lái)辦里業(yè)務(wù)的人員時(shí)，首先要有平穩(wěn)的心態(tài)，切莫盛氣凌人。神態(tài)上要做到親切自然、面帶微笑、目光溫和；形態(tài)上要舉止得體、落落大方；語(yǔ)言上要禮貌周到，多說(shuō)“請(qǐng)”字，比如“請(qǐng)把所需資料準(zhǔn)備好”；“請(qǐng)到新農(nóng)合窗口辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)”，“請(qǐng)到醫(yī)保窗口辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)”；少說(shuō)“不”字，比如“你說(shuō)得不對(duì)”，“今天太晚了，明天再來(lái)辦”，等等。窗口工作，每天都要和各種各樣的人打交道，特別是遇到一些文化程度低、沒(méi)有來(lái)過(guò)醫(yī)院的人要有平穩(wěn)的心態(tài)。平穩(wěn)的心態(tài)，就會(huì)很容易找到與人交流的切入點(diǎn)，使我們有效地與辦事人員進(jìn)行平等的心靈溝通，使辦事人員感到溫馨、愉快。工作人員以真誠(chéng)的態(tài)度，為辦事人員出主意、想辦法，為他們提供解決問(wèn)題的途徑，讓他們感受到你是真心幫他，從而打消不信任你的心理，同時(shí)也有利于自己工作的順利開(kāi)展。
    其次要有熟練的業(yè)務(wù)。隨著醫(yī)保政策的不斷細(xì)化，社會(huì)對(duì)醫(yī)院的要求也越來(lái)越高。這就需要窗口工作人員不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是自己所辦理的業(yè)務(wù)知識(shí)，一定要精，回答提問(wèn)一定要準(zhǔn)，同時(shí)也要了解醫(yī)保、新農(nóng)合窗口的業(yè)務(wù)知識(shí)。此外，在平時(shí)的工作中多注重知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累，遇到疑難的問(wèn)題應(yīng)認(rèn)真分析研究，及時(shí)解決，這樣才能提高業(yè)務(wù)水平，更好地為前來(lái)辦事或者詢(xún)問(wèn)的人員提供快捷、準(zhǔn)確、到位的服務(wù)，使來(lái)者高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
    最后還要講究語(yǔ)言的技巧。窗口工作人員，除了要具備熟練業(yè)務(wù)水平，也要掌握一定的語(yǔ)言技巧，回答問(wèn)題時(shí)要詳盡、準(zhǔn)確、一次性同辦事人員講清辦里流程或者需要準(zhǔn)備的材料。在接待情緒比較激動(dòng)的辦事人員時(shí)要客觀(guān)、冷靜，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)要機(jī)智、巧妙。在平時(shí)的工作中要以誠(chéng)相待，以理服人，通過(guò)換位體驗(yàn)，換位思考，處處替他們著想，就能把事情辦好。
    服務(wù)是無(wú)形的，但是可以被感知。服務(wù)是門(mén)藝術(shù)，藝無(wú)止境；服務(wù)是門(mén)學(xué)問(wèn)，學(xué)海無(wú)涯。作為一名窗口工作人員，一定要用心去體會(huì)窗口服務(wù)這門(mén)藝術(shù)，認(rèn)真去研究和學(xué)習(xí)這門(mén)學(xué)問(wèn)，要為前來(lái)辦事、咨詢(xún)?nèi)藛T辦好事，把全心全意為人民服務(wù)這口號(hào)真正落實(shí)到實(shí)際工作中去！
    做好民族團(tuán)結(jié)工作的心得篇十二
    古往今來(lái)很多國(guó)家都非常重視民族關(guān)系問(wèn)題。有些國(guó)家解決的好，有些國(guó)家解決的差?？梢哉f(shuō)這一問(wèn)題處理得如何，關(guān)系國(guó)家的穩(wěn)定、關(guān)系社會(huì)的發(fā)展、關(guān)系人民的生活。
    民族關(guān)系出了問(wèn)題，將導(dǎo)致極為嚴(yán)重的后果：國(guó)家解體、政局動(dòng)蕩、種族殺戮、經(jīng)濟(jì)發(fā)展受阻、人民生活水平下降等。而在那些民族問(wèn)題處理得很好的國(guó)家里，社會(huì)和諧安定，經(jīng)濟(jì)高效發(fā)展，國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力也大大提高。
    民族問(wèn)題具有普遍性。近一個(gè)世紀(jì)以來(lái)，民族問(wèn)題日益突出、十分復(fù)雜、非常敏感，成為當(dāng)今世界人類(lèi)社會(huì)發(fā)展中有重大影響的社會(huì)政治問(wèn)題。目前全世界有20xx多個(gè)民族，在200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)中，90%以上是多民族國(guó)家。我國(guó)是一個(gè)典型的多民族國(guó)家，共有56個(gè)民族，民族自治區(qū)占到國(guó)土面積的64%，西部和邊疆地區(qū)絕大部分是少數(shù)民族聚居的區(qū)域。
    我們大連民族學(xué)院是民族院校，承載著民族高等教育的重任。如今在我們的校園里五十六個(gè)民族的學(xué)生齊聚一堂。結(jié)合這種形勢(shì)，針對(duì)新生入學(xué)教育，學(xué)校黨委明確提出要把民族團(tuán)結(jié)教育作為新生入學(xué)教育第一課。我們思政部全體教師承擔(dān)了這次民族團(tuán)結(jié)教育專(zhuān)題講座全部任務(wù)，在備課和講課的過(guò)程中我個(gè)人有非常大的收獲，在民族問(wèn)題上的認(rèn)識(shí)也更加深刻。
    新中國(guó)成立六十周年時(shí)在國(guó)務(wù)院第五次全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步表彰大會(huì)上的講話(huà)中指出：新中國(guó)成立六十周年的經(jīng)驗(yàn)歸結(jié)到一點(diǎn)，就是必須堅(jiān)持一切從我國(guó)民族問(wèn)題的實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)定不移地走中國(guó)特色解決民族問(wèn)題的正確道路。中國(guó)特色解決民族問(wèn)題的正確道路，其內(nèi)容應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：政治上，始終高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟;制度設(shè)計(jì)上，始終堅(jiān)持民族區(qū)域自治制度;工作主題上，堅(jiān)持各民族共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展;在根本途徑上，始終堅(jiān)持推動(dòng)少數(shù)民族和民族地區(qū)加快發(fā)展;在精神紐帶上，堅(jiān)持“三個(gè)離不開(kāi)”的思想;在民族關(guān)系上，始終堅(jiān)持平等、團(tuán)結(jié)、互助、和諧的民族關(guān)系。
    維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，民族院校的師生責(zé)無(wú)旁貸。每個(gè)民族的學(xué)生要從自身做起，從小事做起，為維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，實(shí)現(xiàn)國(guó)家富強(qiáng)、民族振興盡自己的綿薄之力。作為民族院校的教師尤其是思政教師，更要認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)上述內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，并將之融會(huì)在自己的課堂教學(xué)中，對(duì)各民族學(xué)生進(jìn)行教育。
    做好民族團(tuán)結(jié)工作的心得篇十三
    五十六個(gè)民族，五十六枝花，五十六族兄弟姐妹是一家，正如這首歌中所唱，中國(guó)是一個(gè)擁有五十六個(gè)民族的泱泱大國(guó)，民族團(tuán)結(jié)是一條重要的發(fā)展大計(jì)。
    新疆更是一個(gè)多民族的聚集區(qū)，在這里民族團(tuán)結(jié)顯得非常重要。7·5事件之后，三個(gè)離不開(kāi)成了這里的發(fā)展之大計(jì)。漢族離不開(kāi)少數(shù)民族，少數(shù)民族離不開(kāi)漢族，各少數(shù)民族之間相互離不開(kāi)。
    是啊，只有各民族團(tuán)結(jié)一心，祖國(guó)才會(huì)有今天的輝煌!只有民族團(tuán)結(jié)了，經(jīng)濟(jì)才能更迅速的發(fā)展;只有民族團(tuán)結(jié)了，才不會(huì)發(fā)生昨天的悲劇;只有民族團(tuán)結(jié)了，人民才會(huì)安居樂(lè)業(yè)。我們中華民族才能真正地，走向社會(huì)主義的偉大復(fù)興。
    中華民族之所以能夠融合成為團(tuán)結(jié)的整體，并經(jīng)歷幾千年的變故與動(dòng)蕩而永不分離，正是因?yàn)槲覀兊淖孑厒內(nèi)绱藞F(tuán)結(jié)，如此有凝聚力。
    昭君出塞，文成公主和親入藏，土爾跋扈族在渥多錫帶領(lǐng)還鄉(xiāng)……這些事例雖然來(lái)自離我們非常遙遠(yuǎn)的古代，但至今仍然廣為流傳。
    不光在古代，在今天也有很多這樣的事例：
    人們不會(huì)忘記，為了挽救尿毒癥晚期的維吾爾族學(xué)生毛蘭·吾買(mǎi)爾，23歲的王燕娜姐姐，把自己的一顆腎，無(wú)償捐贈(zèng)給了素不相識(shí)的維吾爾族“弟弟”。
    人們不會(huì)忘記，在天山深處偏僻的庫(kù)車(chē)縣欄桿村，維吾爾族老人卡德?tīng)?，?0年時(shí)間寫(xiě)下了1000多篇日記，記載了解放軍與當(dāng)?shù)卮迕裰g擁軍愛(ài)民的故事。這位老人說(shuō)，我的眼睛不行了，但要把寫(xiě)日記的任務(wù)交給兒子，這日記不會(huì)停，一定會(huì)一代代的寫(xiě)下去。
    做好民族團(tuán)結(jié)工作的心得篇十四
    民族團(tuán)結(jié)心得體會(huì)
     民族團(tuán)結(jié)心得體會(huì)（一）：
     了各民族經(jīng)濟(jì)和文化的迅速發(fā)展，大大提高了我國(guó)的綜合國(guó)力。民族的聯(lián)合和國(guó)家的統(tǒng)一，貼合我國(guó)各族人民的根本利益。盡管在新中國(guó)建立以前，總的說(shuō)來(lái)這種聯(lián)合不可能是真正平等的，統(tǒng)一也只是相對(duì)的，仍保留著某種封建割據(jù)狀態(tài)。但是，它畢竟給人民帶來(lái)和平建設(shè)的環(huán)境，減少了某些民族統(tǒng)治者為爭(zhēng)權(quán)奪利而挑起民族仇殺的機(jī)會(huì)，排除了分裂時(shí)期許多人為的障礙，為各族人民順利開(kāi)展經(jīng)濟(jì)文化交流創(chuàng)造了條件，從而有利于促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)和生產(chǎn)力的發(fā)展，有利于增強(qiáng)抵御外來(lái)侵略的力量。因此，中國(guó)人民的愛(ài)國(guó)主義必然表現(xiàn)為為維護(hù)統(tǒng)一、反對(duì)分裂而斗爭(zhēng)。古代史上魏晉南北朝和五代十國(guó)兩次大分裂以后又分別重歸于統(tǒng)一的事實(shí)，是中華民族偉大向心力的生動(dòng)表現(xiàn)。漢族的隋文帝、宋太祖，蒙古族的元世祖，滿(mǎn)族的康熙帝，都為中國(guó)的統(tǒng)一建立了不朽功績(jī)。
     的相互學(xué)習(xí)，相互支持，共同發(fā)展。民族團(tuán)結(jié)就發(fā)展，民族分裂就倒退，這也是我國(guó)幾千年歷史發(fā)展所得出的結(jié)論。
     透過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到民族團(tuán)結(jié)教育的重要性和必要性，作好新疆的穩(wěn)定和民族團(tuán)結(jié)工作對(duì)進(jìn)一步推進(jìn)新疆經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，有著十分重大的好處。進(jìn)一步認(rèn)清民族分裂主義本質(zhì)和危害，分清是非界限和敵我界限，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，全面正確地理解黨的民族、宗教政策，增強(qiáng)反對(duì)民族分裂，維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。切實(shí)把熱愛(ài)祖國(guó)，振興中華同愛(ài)崗敬業(yè)，做好本職工作，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，全面建設(shè)小康社會(huì)統(tǒng)一齊來(lái)。立足本職，腳踏實(shí)地，堅(jiān)定走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念。向英雄人物學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)英雄一心為公，無(wú)私奉獻(xiàn)，忠誠(chéng)黨和人民事業(yè)的高尚情操；學(xué)習(xí)英雄忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)，對(duì)工作精益求精的優(yōu)良作風(fēng)；學(xué)習(xí)英雄樂(lè)于助人，尊老愛(ài)幼、全心全意為人民服務(wù)的優(yōu)秀品德；學(xué)習(xí)英雄艱苦奮斗，百折不撓、敢于戰(zhàn)勝一切困難的拼搏精神。透過(guò)學(xué)習(xí)英雄模范先進(jìn)事跡，
    對(duì)照檢查
    自我找差距，決心以英雄人物為榜樣，弘揚(yáng)民族精神，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，熱愛(ài)本職工作，忠實(shí)履行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。
     民族團(tuán)結(jié)
    心得體會(huì)
    （二）：
     中國(guó)是一個(gè)有56個(gè)民族的大國(guó)家，在這個(gè)大家庭里，56個(gè)民族團(tuán)結(jié)一心，互幫互助，誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)。正所謂“漢族離不開(kāi)少數(shù)民族，少數(shù)民族也離不開(kāi)漢族?！辈灰粯拥拿褡咫m然有著不一樣的語(yǔ)言、不一樣的生活環(huán)境、不一樣的宗教信仰，但卻有著同一個(gè)信念：維護(hù)民族團(tuán)結(jié)。
     民族團(tuán)結(jié)是社會(huì)安定、國(guó)家昌盛成為民族進(jìn)步繁榮的必要條件。中國(guó)的民族團(tuán)結(jié)與國(guó)家統(tǒng)一有著內(nèi)在的聯(lián)系。民族團(tuán)結(jié)的原則要求各族人民熱愛(ài)祖國(guó)、維護(hù)統(tǒng)一，反對(duì)一切破壞團(tuán)結(jié)、分裂祖國(guó)的活動(dòng)。
     周恩來(lái)總理說(shuō)過(guò)：“我們愛(ài)我們的民族，這是我們自信心的泉源。”老舍先生也曾說(shuō)過(guò)“大家語(yǔ)言不一樣，心但是一樣，握手再握手，笑了再笑。你說(shuō)你的，我說(shuō)我的，總的意思是民族團(tuán)結(jié)互助！”……無(wú)數(shù)的名人曾被民族的團(tuán)結(jié)所感動(dòng)，無(wú)數(shù)的名人曾被民族團(tuán)結(jié)的力量所震撼！
     各族人民齊心協(xié)力，共同促進(jìn)祖國(guó)的發(fā)展繁榮。民族團(tuán)結(jié)是社會(huì)主義社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的必要前提。在漫長(zhǎng)的歷史發(fā)展進(jìn)程中，中華民族共同開(kāi)拓了祖國(guó)的大好山河，創(chuàng)造了燦爛的中華文化，構(gòu)成了誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)的密切關(guān)系。在社會(huì)主義現(xiàn)代化的這天，56個(gè)民族要進(jìn)一步鞏固和發(fā)展這一關(guān)系，團(tuán)結(jié)一致，構(gòu)成強(qiáng)大的合力，共同推進(jìn)中國(guó)的現(xiàn)代化進(jìn)程。
     一個(gè)祖國(guó)的建設(shè)不可能只靠一個(gè)人，要靠全國(guó)人民的智慧和雙手來(lái)建造，“三個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮”嗎？連三個(gè)臭皮匠的智慧都能夠頂一個(gè)諸葛亮的智慧，就別說(shuō)民族團(tuán)結(jié)的力量有多大了？我國(guó)的經(jīng)濟(jì)正在飛速發(fā)展，我們少年兒童在建設(shè)祖國(guó)和弘揚(yáng)民族精神方面的潛力也增強(qiáng)了。每一個(gè)時(shí)代，都有自我的精神象征，每個(gè)人都在悄悄的為民族團(tuán)結(jié)貢獻(xiàn)出自我的微薄之力，在每個(gè)人的心中都默默的放飛著一只和平鴿，全國(guó)人民友好團(tuán)結(jié)是每個(gè)個(gè)人心中最渴望的事。只有民族之間團(tuán)結(jié)一心，祖國(guó)的明天才會(huì)更加完美；只要民族團(tuán)結(jié)一心，祖國(guó)昨日的悲慘現(xiàn)象才不會(huì)發(fā)生；只要民族團(tuán)結(jié)一心，祖國(guó)才會(huì)走向國(guó)際社會(huì)，走向真正的輝煌！56個(gè)民族用不一樣的語(yǔ)言，說(shuō)著一樣的話(huà)：中華民族團(tuán)結(jié)一心，互幫互助，永遠(yuǎn)向前。
     民族團(tuán)結(jié)
    心得體會(huì)
    （三）：
     民族團(tuán)結(jié)是一種精神、一種思想整合力量、一種追求，它對(duì)凝聚人心、整合社會(huì)起著重要作用。我國(guó)是一個(gè)統(tǒng)一的多民族國(guó)家。民族團(tuán)結(jié)關(guān)系到中華民族的生死存亡，關(guān)系到國(guó)家的安危和各族人民的根本利益。沒(méi)有民族團(tuán)結(jié)，就沒(méi)有社會(huì)的穩(wěn)定；沒(méi)有民族團(tuán)結(jié)，就沒(méi)有經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；沒(méi)有民族團(tuán)結(jié)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)就無(wú)從談起。加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)是順應(yīng)歷史發(fā)展趨勢(shì)的國(guó)策，是貼合全國(guó)廣大人民群眾情感和意愿的大舉。應(yīng)對(duì)總體穩(wěn)定、局部動(dòng)蕩的世界政治格局和我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)的迫切需要，我們要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)民族團(tuán)結(jié)重要性的認(rèn)識(shí)。民族團(tuán)結(jié)與進(jìn)步，是社會(huì)主義民族關(guān)系的主旋律，也是社會(huì)主義精神禮貌建設(shè)的重要資料。堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育和民族平等、民族團(tuán)結(jié)教育，牢固樹(shù)立“漢族離不開(kāi)少數(shù)民族，少數(shù)民族離不開(kāi)漢族，各少數(shù)民族之間也相互離不開(kāi)”的思想，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)成為良好的社會(huì)風(fēng)尚，使每一個(gè)公民都能自覺(jué)地履行維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)的神圣義務(wù)，同時(shí)也把它當(dāng)作自我的一項(xiàng)應(yīng)盡的義務(wù)。
     一、在思想政治教育中加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)教育的重要性和緊迫性
     育是促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的迫切需要。近些年在處理民族關(guān)系中，由于對(duì)經(jīng)濟(jì)利益矛盾的調(diào)處不當(dāng)，或因?qū)h的民族、宗教政策執(zhí)行不力，引發(fā)了一些民族糾紛。更有甚者，一些普通的民事糾紛因境外敵對(duì)勢(shì)力的挑撥與煽動(dòng)而成為境內(nèi)外民族分裂主義分子制造暴力事端的借口。這些民族糾紛的產(chǎn)生，更加警醒我們需要廣泛而深入地開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)教育。在思想政治教育中加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)教育是反對(duì)民族分裂、處理好民族關(guān)系的重要舉措。因?yàn)椤懊褡尻P(guān)系始終是我國(guó)社會(huì)政治關(guān)系的重要方面，直接影響黨和國(guó)家的全局。正確協(xié)調(diào)和處理漢族和少數(shù)民族之間的關(guān)系，鞏固和發(fā)展平等團(tuán)結(jié)互助和諧的社會(huì)主義民族關(guān)系，構(gòu)成各民族團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮的局面，實(shí)現(xiàn)各民族和睦相處、和衷共濟(jì)、和諧發(fā)展是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求和重要資料?！?BR>     二、思想政治教育中民族團(tuán)結(jié)教育的主要資料
     在思想政治教育中加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)教育，就是要在全國(guó)各族師生中間廣泛深入地加強(qiáng)馬克思主義民族理論、民族政策、國(guó)家民族法律法規(guī)和以愛(ài)國(guó)主義為核心的中華民族精神教育，鞏固和發(fā)展我國(guó)平等、團(tuán)結(jié)、互助、和諧的社會(huì)主義民族關(guān)系，增強(qiáng)中華民族的凝聚力。
     第一，馬克思主義民族理論教育。那里主要是指中國(guó)特色社會(huì)主義民族理論體系教育。中國(guó)特色社會(huì)主義民族理論體系是正確解決我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段民族問(wèn)題的基本觀(guān)點(diǎn)的總和。它是新中國(guó)成立以來(lái)，個(gè)性是改革開(kāi)放以來(lái)，在中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)進(jìn)程中，黨和國(guó)家正確解決我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段民族問(wèn)題實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和理論升華，是中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的有機(jī)組成部分。
     第二，國(guó)家民族法律法規(guī)教育。國(guó)家民族法律法規(guī)教育是加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)教育的重要資料之一。這主要是指對(duì)全國(guó)各族人民進(jìn)行遵守中華人民共和國(guó)憲法、中華人民共和國(guó)民族區(qū)域自治法以及各省、市、自治區(qū)制定的少數(shù)民族權(quán)益保障條例等的教育，讓全國(guó)人民知法懂法，自覺(jué)維護(hù)少數(shù)民族的合法權(quán)益，自覺(jué)遵守我國(guó)憲法和民族區(qū)域自治法中規(guī)定的堅(jiān)持民族團(tuán)結(jié)、反對(duì)民族分裂的基本原則。
     三、在思想政治教育中加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)教育的有效途徑
     在思想政治教育中加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)教育，為維護(hù)少數(shù)民族和民族地區(qū)的穩(wěn)定與繁榮帶給智力支持和精神動(dòng)力，是全體思想政治教育者義不容辭的職責(zé)，也是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)最具體的表現(xiàn)。如何用當(dāng)代馬克思主義民族理論武裝全國(guó)各族人民的頭腦，自覺(jué)抵制境內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力的分裂破壞活動(dòng)，增強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)意識(shí)，是思想政治教育者務(wù)必深入探索的問(wèn)題。
     民族團(tuán)結(jié)是中華民族偉大復(fù)興的強(qiáng)大動(dòng)力。實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，是近代以來(lái)中國(guó)人民不懈追求的目標(biāo)。中華民族的偉大復(fù)興，根本動(dòng)力來(lái)自全國(guó)各族人民。只有各民族大團(tuán)結(jié)，各族人民共同當(dāng)家作主，才能確保各族人民的主體地位落到實(shí)處，使各族人民建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的參與熱情和創(chuàng)造活力最大限度地激發(fā)出來(lái)，使社會(huì)主義制度下一切物質(zhì)的和精神的、現(xiàn)實(shí)的和潛在的用心因素競(jìng)相迸發(fā)其能量，一切有利于造福社會(huì)和人民的源泉充分涌流，從而使中華民族偉大復(fù)興的光明前景真正變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。經(jīng)過(guò)60年艱苦奮斗，中華民族迎來(lái)了偉大復(fù)興的光明前景，靠的就是全國(guó)各族人民精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、萬(wàn)眾一心、共同奮斗。
     民族團(tuán)結(jié)心得體會(huì)（四）：
     民族團(tuán)結(jié)是我們從未忽視的問(wèn)題。五月的和風(fēng)伴著我們迎來(lái)了自治區(qū)第26個(gè)民族團(tuán)結(jié)教育月。今年的民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)顯得尤為重要。
     民族團(tuán)結(jié)從中國(guó)上千年的歷史中從未褪色。北魏孝文帝的改革率先為少數(shù)民族打開(kāi)了向漢族學(xué)習(xí)的大門(mén)。張騫兩次出使西域，歷時(shí)十八年，考察了許多國(guó)家，把西域的自然環(huán)境、風(fēng)土人情、政治、經(jīng)濟(jì)等都向漢武帝作了詳細(xì)匯報(bào)，為漢朝反擊匈奴創(chuàng)造了有利條件，加強(qiáng)了中原與西域的相互了解與來(lái)往。大漠的駝鈴聲記錄著遙遠(yuǎn)的禮貌。在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期也有一批愛(ài)國(guó)的少數(shù)名族為祖國(guó)的事業(yè)獻(xiàn)出了自我的生命，用他們的生命換來(lái)了之后千萬(wàn)同胞們的幸福生活。新中國(guó)成立后我們所實(shí)行的民族區(qū)域自治制度充分保障了少數(shù)民族同胞的權(quán)利，使得在新疆生活的47個(gè)民族能夠像一家人一樣相親相愛(ài)的生活。汶川地震，玉樹(shù)地震中所展現(xiàn)的民族團(tuán)結(jié)精神深深烙印進(jìn)了人們心中：忘不了全國(guó)各族人民為汶川遇難者默哀的情景，忘不了玉樹(shù)地震中藏族孩子渴望生命的眼光。忘不了國(guó)慶節(jié)天安門(mén)前那56根民族團(tuán)結(jié)柱。這是因?yàn)槲覀兪且患胰?，我們有血濃于水得親情。
     我們學(xué)校是一個(gè)各民族學(xué)生與老師和諧相處的大家園。學(xué)校有維吾爾族，哈薩克族，柯?tīng)柨俗巫澹刈?，蒙古族等多個(gè)民族的同學(xué)。學(xué)校在學(xué)習(xí)生活方面也給予少數(shù)民族同學(xué)很多的關(guān)心，而我們也就應(yīng)用一種團(tuán)結(jié)、友愛(ài)的態(tài)度來(lái)對(duì)待學(xué)校里的每一位少數(shù)民族同學(xué)。只有關(guān)系的和諧才能創(chuàng)造出一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力的新校園。
     無(wú)論從哪一方面說(shuō)，和諧都是發(fā)展的前提。09年的“7?5”事件使生活在新疆的我們更加體會(huì)到穩(wěn)定的重要性。如果沒(méi)有了團(tuán)結(jié)我們很有可能成為那個(gè)近代任人宰割的中國(guó)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)的偉大復(fù)興就會(huì)成為空談，變成一個(gè)遙遙無(wú)期的夢(mèng)想。應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外嚴(yán)峻的形勢(shì)，我們更應(yīng)做到團(tuán)結(jié)，用一種全新的姿態(tài)應(yīng)對(duì)世界！居安思危能使我們防患于未然，能讓我們見(jiàn)證一個(gè)蒸蒸日上的新家園！
     回望歷史，我們擁有輝煌的華夏禮貌；我們共同書(shū)寫(xiě)中華的傳奇！展望未來(lái)。
     民族團(tuán)結(jié)心得體會(huì)（五）：
     民族團(tuán)結(jié)是一種精神、一種思想整合力量、一種追求，它對(duì)凝聚人心、整合社會(huì)起著重要作用。五月是我們的民族團(tuán)結(jié)教育月，五月也是鮮花正怒放的時(shí)候，五月里民族團(tuán)結(jié)之花會(huì)開(kāi)的更旺盛，更鮮艷。
     在我們新疆這個(gè)多民族、多宗教地區(qū)，民族團(tuán)結(jié)是一個(gè)永恒的主題。2011年5月13日下午，我們班和少數(shù)民族10-4班舉行“奏和諧之韻，譜團(tuán)結(jié)之歌”的主題團(tuán)會(huì)活動(dòng)，透過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到民族團(tuán)結(jié)教育的重要性和必要性。我們中華民族是五十六個(gè)民族團(tuán)結(jié)的大家庭，五十六個(gè)民族是不可分割的一個(gè)整體。作為生長(zhǎng)在新疆的大學(xué)生，我們更就應(yīng)從身邊小事做起，切實(shí)做好民族團(tuán)結(jié)工作。
     我們班是一個(gè)特殊的班級(jí)——定向委培，是一群立志走向教師崗位的群眾。我們從一進(jìn)校就學(xué)習(xí)維語(yǔ)，學(xué)校對(duì)我們很重視，給我們開(kāi)座談會(huì)，講一些去南疆工作的事。我十分喜歡學(xué)習(xí)維語(yǔ)，還交了很多維吾爾族朋友，我們經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，互相交流，互相學(xué)習(xí)，一齊逛街，一齊游戲，一齊參加社團(tuán)活動(dòng)。此刻我們已經(jīng)能說(shuō)一些簡(jiǎn)單的生活用語(yǔ)，介紹自我，家人，朋友，學(xué)校等。當(dāng)我們?cè)谏贁?shù)民族同學(xué)面前說(shuō)維語(yǔ)時(shí)，看著他們高興的樣貌，心里很欣慰，好自豪，感覺(jué)學(xué)維語(yǔ)真好，有時(shí)候還后悔自我沒(méi)多學(xué)點(diǎn)。民族團(tuán)結(jié)心得體會(huì)。既然我們有這個(gè)條件，在那里學(xué)習(xí)維語(yǔ)，就就應(yīng)努力，多學(xué)點(diǎn)知識(shí)，為新疆的和諧發(fā)展做出自我的貢獻(xiàn)。我們班都是來(lái)自新疆各地的，都在新疆生活了好幾年，我們都明白作好新疆的穩(wěn)定和民族團(tuán)結(jié)工作對(duì)進(jìn)一步推進(jìn)新疆經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，有著十分重大的好處。我們已學(xué)習(xí)過(guò)新疆地方史，明白全面正確地理解黨的民族、宗教政策，增強(qiáng)反對(duì)民族分裂，維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一意識(shí)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定是每一個(gè)公民不可推卸的職責(zé)。
     新疆有13個(gè)少數(shù)民族(朝鮮族、錫伯族、俄羅斯族、滿(mǎn)族、蒙古族、哈薩克族、維吾爾族、回族、烏茲別克族、塔吉克族、達(dá)斡爾族、東鄉(xiāng)族、塔塔爾族)，各個(gè)民族都有悠久的歷史和豐富的文化，并各自有著各自的文化傳統(tǒng)、語(yǔ)言文字、宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣等。盡管各個(gè)民族之間在歷史上以前存在矛盾與不和，發(fā)生過(guò)沖突和戰(zhàn)爭(zhēng)，但各民族之間的經(jīng)濟(jì)文化交流和友好交往，一向是歷史的主流。
     在新疆這三山夾兩盆的土地上，每一天都上演著一幕幕人間溫情劇，感動(dòng)著每一個(gè)人。
     新疆伽師縣人艾尼·居買(mǎi)，在烏魯木齊打工，為營(yíng)救一名漢族女大學(xué)生英勇負(fù)傷，用鮮血譜寫(xiě)了一曲當(dāng)代青年維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，伸張社會(huì)正義的贊歌，讓民族團(tuán)結(jié)之花異彩紛呈。
     阿里木·哈力克，新疆維吾爾族庫(kù)爾勒市和靜縣人。8年來(lái)，阿里木賣(mài)出30多萬(wàn)串羊肉串?dāng)€下的10多萬(wàn)元，全部捐獻(xiàn)出來(lái)資助了上百名貧困學(xué)生。他唯一的要求，就是這些被他資助的學(xué)生，將來(lái)必須要回到貧困地區(qū)，告訴大家改變觀(guān)念，要讀書(shū)，要有文化。人們都親切地稱(chēng)他為:烤羊肉的“慈善家”。
     2007年9月，烏魯木齊漢族女孩王燕娜無(wú)意間看到一篇報(bào)道:一個(gè)名叫毛蘭江的維吾爾族少年身患尿毒癥需要盡快做腎移植，否則將有生命危險(xiǎn)。毛蘭江是b型血，王燕娜也是b型血。2008年3月，毛蘭江理解了換腎手術(shù)。手術(shù)后，毛蘭江面色慢慢變得紅潤(rùn)起來(lái)。談到自我的行為，王燕娜平淡地說(shuō):“我認(rèn)為真正的善、真正的愛(ài)，是博大無(wú)私的，是超越民族、不分膚色、不論貴賤、無(wú)需回報(bào)的?！?BR>     愛(ài)，多一點(diǎn)付出，就會(huì)得到更多更大的滿(mǎn)足，也會(huì)讓愛(ài)得到升華，因?yàn)?，?ài)加上愛(ài)是更多的愛(ài)。這就是名族團(tuán)結(jié)的大愛(ài)，民族團(tuán)結(jié)的力量。不光是在新疆，在祖國(guó)的每個(gè)角落都有團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是力量，團(tuán)結(jié)是財(cái)富，團(tuán)結(jié)是生產(chǎn)力，團(tuán)結(jié)是國(guó)家發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)。“5·12”四川汶川特大地震，使數(shù)萬(wàn)同胞遇難、數(shù)百萬(wàn)人痛失家園，災(zāi)區(qū)人民生命財(cái)產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展蒙受巨大損失。地震天不塌，大災(zāi)有大愛(ài)。地震發(fā)生后，全國(guó)各族人民同呼吸、共命運(yùn)、心連心，傳播著血濃于水的中華民族骨肉親情、民族大義、文化大同、無(wú)疆大愛(ài)，全國(guó)各族人民充分發(fā)揚(yáng)一方有難、八方支援的愛(ài)國(guó)主義精神，紛紛伸出援助之手。這是改革開(kāi)放30年的偉大成果，是黨富民強(qiáng)國(guó)大政方針的生動(dòng)寫(xiě)照，充分展現(xiàn)了中華民族團(tuán)結(jié)一心、風(fēng)雨同舟的強(qiáng)大力量。
     在長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐中，我們國(guó)家構(gòu)成了平等團(tuán)結(jié)互助和諧的社會(huì)主義民族關(guān)系，各民族和睦相處、和衷共濟(jì)，共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展，漢族離不開(kāi)少數(shù)民族，少數(shù)民族離不開(kāi)漢族，各少數(shù)民族之間也相互離不開(kāi)。各民族是一家，團(tuán)結(jié)一心，共同繁榮、共同進(jìn)步、共同發(fā)展。民族團(tuán)結(jié)是社會(huì)主義民族關(guān)系的主旋律，中華民族是一個(gè)大家庭，任何人在任何時(shí)候搞分裂、搞破壞都是不得人心的，都是各族人民不答應(yīng)的。
     我們學(xué)校是一個(gè)各民族學(xué)生與老師和諧相處的大家園。學(xué)校有維吾爾族，哈薩克族，柯?tīng)柨俗巫澹刈?，蒙古族等多個(gè)民族的同學(xué)。學(xué)校在學(xué)習(xí)生活方面也給予少數(shù)民族同學(xué)很多的關(guān)心，而我們也就應(yīng)用一種團(tuán)結(jié)、友愛(ài)的態(tài)度來(lái)對(duì)待學(xué)校里的每一位少數(shù)民族同學(xué)。只有關(guān)系的和諧才能創(chuàng)造出一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力的新校園。
     作為一名大學(xué)生，更就應(yīng)立場(chǎng)堅(jiān)定、態(tài)度明確、堅(jiān)決反對(duì)民族分裂，從思想上筑起反分裂的鋼鐵長(zhǎng)城，用心為建設(shè)平等的、團(tuán)結(jié)的、互助的、和諧的民族關(guān)系而貢獻(xiàn)自我的力量。我們要像愛(ài)護(hù)自我的眼睛一樣愛(ài)護(hù)民族團(tuán)結(jié)，牢固樹(shù)立“三個(gè)離不開(kāi)”的思想，促進(jìn)各族群眾相互信任、相互尊重、相互學(xué)習(xí)、相互支持、相互諒解，始終做到同呼吸、共命運(yùn)、心連心。我們就務(wù)必從身邊的每一件小事做起。
     首先，我們應(yīng)具有愛(ài)國(guó)意識(shí)、民族意識(shí)，熱愛(ài)我們的祖國(guó)，以作為中華民族的兒女為驕傲。祖國(guó)它很普通，普通到每個(gè)人一生中都會(huì)無(wú)數(shù)次地提及；它也很神圣，神圣到每次提到都會(huì)感覺(jué)到一種榮耀、一種職責(zé)、一種無(wú)法割舍的情愫。每當(dāng)鮮艷的五星紅旗在激昂的國(guó)歌中緩緩升起，每一個(gè)人的心中難免都會(huì)被一種情愫觸動(dòng)。國(guó)是我的國(guó)，家是我的家；家是最小國(guó)，國(guó)是千萬(wàn)家。當(dāng)北京奧運(yùn)會(huì)成為世人的經(jīng)典，我們?yōu)樽晕沂侵袊?guó)人而驕傲；當(dāng)六十周年華誕成為全世界關(guān)注的焦點(diǎn)，我們?yōu)樽晕沂且幻腥A民族的兒女而自豪。
     其次，我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)。我們要深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，就是要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為重要指導(dǎo)方針，旗幟鮮明反分裂，堅(jiān)定不移抓穩(wěn)定，不斷推進(jìn)新疆從基本穩(wěn)定走向長(zhǎng)治久安，不斷推進(jìn)小康新疆、平安新疆、和諧新疆建設(shè)。
     最后，我們更應(yīng)了解和尊重各民族的風(fēng)俗習(xí)慣，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)。了解并尊重各民族的風(fēng)俗習(xí)慣，是各民族團(tuán)結(jié)的前提，相互尊重，才能相互相處進(jìn)而一齊共同努力共進(jìn)。因此，我們大學(xué)生，就應(yīng)多了解各民族的風(fēng)俗習(xí)慣，理解和尊重各民族的兄弟姐妹，促進(jìn)民族的團(tuán)結(jié)。
     在漫長(zhǎng)的歷史進(jìn)程中，我國(guó)各族人民密切交往、相互依存、休戚與共，結(jié)成了血肉紐帶和兄弟情誼。我們中華民族是一個(gè)由56個(gè)民族組成的溫暖的大家庭，每個(gè)民族，每個(gè)民族的人，都是這個(gè)大家庭的成員。我們之間都應(yīng)相親相愛(ài)、和睦相處，要高度警惕、嚴(yán)密防范、堅(jiān)決制止任何挑撥離間民族團(tuán)結(jié)的言論和行為。作為二十一世紀(jì)的大學(xué)生，我們必須要自信應(yīng)對(duì)未來(lái)，要努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷地完善自我，跟上時(shí)代的步伐。為民族的大團(tuán)結(jié)作出自我的努力，為祖國(guó)的繁榮昌盛貢獻(xiàn)自我的青春。
     民族團(tuán)結(jié)心得體會(huì)（六）：
     我國(guó)作為一個(gè)多民族融合的國(guó)家，在其發(fā)展的過(guò)程中都務(wù)必思考到社會(huì)各方面的問(wèn)題。五十六個(gè)民族的大家庭需要我們每個(gè)人都有一顆寬容的心，用自我的包容心態(tài)去處理生活中的每一件事，去處理好各民族的關(guān)系。民族團(tuán)結(jié)是一個(gè)國(guó)家能穩(wěn)定及更好發(fā)展的前提條件，歷史的鏡子告訴我們，由于民族矛盾，民族歧視所引發(fā)的各民族之間的戰(zhàn)爭(zhēng)和沖突給與了我們最好的忠告；各民族之間的友好交流，相互學(xué)習(xí)則在必須程度上促進(jìn)了民族關(guān)系的友好發(fā)展，友好交往成為貫穿歷史的主流。事實(shí)證明中華民族作為世界上最優(yōu)秀的民族之一，在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的這天取得如此重大的成就，正是因?yàn)槲覀兊拿褡迥芫o緊的融合在一齊，我們能處理好各民族之間的關(guān)系，是愛(ài)國(guó)力量的凝聚，是所有中華兒女的共同努力。
     首先，處理好民族之間的關(guān)系，要求我們的每一位成員都有一顆愛(ài)國(guó)的心，需要一種愛(ài)國(guó)的強(qiáng)力支撐。我們偉大的國(guó)家――中華人民共和國(guó)，在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下走過(guò)了風(fēng)風(fēng)雨雨，遇到了重重困難，經(jīng)歷了挫折和失敗，但是他們從來(lái)沒(méi)有屈服，他們從沒(méi)放下和困難作斗爭(zhēng)，在愛(ài)國(guó)主義旗幟的指導(dǎo)下，他們樹(shù)立了明確的方向，各民族團(tuán)結(jié)一致趕走了帝國(guó)主義，推翻了壓迫，人民成了真正的主人。民族是我們做一切事的基礎(chǔ)，是我們?nèi)〉脛倮淖顖?jiān)實(shí)的保障，是新中國(guó)誕生的先決條件。
     然而，伴隨著新中國(guó)的成立，使我們統(tǒng)一多民族國(guó)家發(fā)生了質(zhì)的變化，實(shí)行民族區(qū)域自治成為了我國(guó)在處理民族之間關(guān)系中關(guān)鍵的一步，各民族在統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)下，維持個(gè)民族的特點(diǎn)，風(fēng)俗習(xí)慣，組織有力的力量壯大自我，真正消除了民族歧視，實(shí)現(xiàn)了民族平等和各民族的大團(tuán)結(jié)。在社會(huì)主義大家庭里，保衛(wèi)祖國(guó)和建設(shè)祖國(guó)的共同斗爭(zhēng)中，各民族之間交往與合作的密切程度，是以往任何時(shí)候都無(wú)法比擬的。正是這種民族的大團(tuán)結(jié)，大統(tǒng)一、大交流，有力地促進(jìn)了各民族經(jīng)濟(jì)和文化的迅速發(fā)展，大大提高了我國(guó)的綜合國(guó)力。民族的聯(lián)合和國(guó)家的統(tǒng)一，貼合我國(guó)各族人民的根本利益。盡管在新中國(guó)建立以前，總的說(shuō)來(lái)這種聯(lián)合不可能是真正平等的，統(tǒng)一也只是相對(duì)的，仍保留著某種封建割據(jù)狀態(tài)。但是，它畢竟給人民帶來(lái)和平建設(shè)的環(huán)境，減少了某些民族統(tǒng)治者為爭(zhēng)權(quán)奪利而挑起民族仇殺的機(jī)會(huì)，排除了分裂時(shí)期許多人為的障礙，為各族人民順利開(kāi)展經(jīng)濟(jì)文化交流創(chuàng)造了條件，從而有利于促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)和生產(chǎn)力的發(fā)展，有利于增強(qiáng)抵御外來(lái)侵略的力量。因此，中國(guó)人民的愛(ài)國(guó)主義必然表現(xiàn)為為維護(hù)統(tǒng)一、反對(duì)分裂而斗爭(zhēng)。
     的，因?yàn)橐环N職責(zé)，一種愛(ài)國(guó)的情懷深深地埋在了我們心中，給了我們前進(jìn)的動(dòng)力。
     民族，貫穿了整個(gè)時(shí)代，實(shí)踐證明民族團(tuán)結(jié)給我們帶來(lái)了社會(huì)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，科技的進(jìn)步，人民生活水平提高，各族人民能夠安心地從事社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，同時(shí)民族團(tuán)結(jié)也有利于各民族之間的相互學(xué)習(xí)，相互支持，共同發(fā)展。
     在共建和諧社會(huì)的這天，我們也努力做好民族團(tuán)結(jié)，處理好各民族之間的關(guān)系，用每個(gè)人的努力去把我們的祖國(guó)建設(shè)的更完美，在新疆這塊民族大聚集的地方，我們要堅(jiān)持自我的思想，敢于和一切的反分裂勢(shì)力作斗爭(zhēng)，加快西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建設(shè)和諧新疆。
     民族團(tuán)結(jié)心得體會(huì)（七）：
     在春意盎然的4月，我們新疆大學(xué)各族師生迎來(lái)了民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)。我們中國(guó)是一個(gè)統(tǒng)一的多民族的社會(huì)主義國(guó)家，位于祖國(guó)邊陲的新疆又是我國(guó)民族大家庭中地域最大、地處邊疆的自治區(qū)。新疆不僅僅是一個(gè)美麗富饒的寶地，而且又享有地大物博、資源豐富的盛譽(yù)。同時(shí)，新疆不僅僅是一個(gè)多民族地區(qū)，又是祖國(guó)邊防，擔(dān)負(fù)著鞏固邊防、守衛(wèi)邊疆、維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一的歷史使命。因此，新疆的13個(gè)民族務(wù)必團(tuán)結(jié)在一齊，搞好民族團(tuán)結(jié)，集中力量狠抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)。在民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)活動(dòng)中，作為建設(shè)新疆、開(kāi)發(fā)新疆的一份子，我要用自我的實(shí)際行動(dòng)做好自我的本職工作，以下是我在本次學(xué)習(xí)中的點(diǎn)滴感受:
     新疆是一個(gè)以維吾爾族為主的多民族自治區(qū)。新疆各族人民在維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一，增進(jìn)民族團(tuán)結(jié)方面肩負(fù)著重大的職責(zé)。為此，要不斷加強(qiáng)民族政策和民族團(tuán)結(jié)的教育，克服各種不利于民族團(tuán)結(jié)的錯(cuò)誤思想。并要做好民族團(tuán)結(jié)的宣傳工作，使廣大干部、群眾真正懂得:在新疆，民族團(tuán)結(jié)是大局，是各族人民長(zhǎng)遠(yuǎn)的根本利益。沒(méi)有民族團(tuán)結(jié)，就不會(huì)有安定團(tuán)結(jié)的政治局面，就不可能進(jìn)行經(jīng)濟(jì)建設(shè)和其他事業(yè)的建設(shè)，也不利于維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一。
     個(gè)性是在深入開(kāi)展黨的先進(jìn)性教育活動(dòng)之際，我們?nèi)w黨員必須要高舉鄧小平和“三個(gè)代表”重要思想的偉大旗幟，認(rèn)真貫徹黨的民族政策和中央、自治區(qū)黨委關(guān)于維護(hù)新疆穩(wěn)定的重要指示精神，旗幟鮮明地反對(duì)民族分裂主義和非法宗教活動(dòng)。因?yàn)?，民族分裂主義不論發(fā)生在哪里，都是穩(wěn)定和發(fā)展的禍害，都是各族人民的共同敵人，是民族團(tuán)結(jié)的大障礙，所以，反對(duì)民族分裂，維護(hù)祖國(guó)和平統(tǒng)一，構(gòu)建和諧社會(huì)，就是維護(hù)國(guó)家的最高利益和人民的最根本利益，民族分裂主義分子是各族人民的共同敵人。維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一和各民族的大團(tuán)結(jié)，是各民族共同的神圣職責(zé)，任何一位共產(chǎn)黨員都務(wù)必把反對(duì)民族分裂作為自我義不容辭的政治職責(zé)，都要挺身而出，與之堅(jiān)決斗爭(zhēng)。
     民族團(tuán)結(jié)心得體會(huì)（八）：
     團(tuán)結(jié)就是生命，團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是形象，團(tuán)結(jié)就是期望，團(tuán)結(jié)就是勝利。各民族團(tuán)結(jié)友愛(ài)，是中華民族的光榮傳統(tǒng)，是社會(huì)主義民族關(guān)系的生動(dòng)體現(xiàn)，是中華民族繁榮發(fā)展的重要保證。
     中華民族是56個(gè)民族團(tuán)結(jié)的大家庭，在黨的民族政策的光輝照耀下，民族地區(qū)教育事業(yè)全面發(fā)展，建立了一大批各級(jí)各類(lèi)民族學(xué)校，構(gòu)成了具有自身特色的民族教育體系，培養(yǎng)了大批各級(jí)各類(lèi)人才。民族地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)成就顯著。城鄉(xiāng)基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)得到建立和健全，少數(shù)民族醫(yī)療衛(wèi)生人才得到用心培養(yǎng)，民族醫(yī)藥得到重視和發(fā)展，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)現(xiàn)全面覆蓋，各族群眾健康素質(zhì)不斷提高。傳統(tǒng)民族文化得到保護(hù)和弘揚(yáng)，宗教信仰自由受到充分尊重。
     民族地區(qū)處處呈現(xiàn)經(jīng)濟(jì)繁榮、政治安定、文化發(fā)展、社會(huì)和諧、民族團(tuán)結(jié)的喜人景象。經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)歷史性跨越，綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)。民族地區(qū)社會(huì)建設(shè)取得重大成就，各族群眾綜合素質(zhì)明顯提高。
     民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)蓬勃發(fā)展，各民族大團(tuán)結(jié)日益鞏固。長(zhǎng)期以來(lái)，黨和政府一貫重視民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)，改革開(kāi)放以來(lái)，群眾性建立民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)的活動(dòng)在全國(guó)各地蓬勃開(kāi)展，“三個(gè)離不開(kāi)”思想和民族團(tuán)結(jié)觀(guān)念逐漸扎根千家萬(wàn)戶(hù)。少數(shù)民族干部和人才培養(yǎng)選拔工作扎實(shí)推進(jìn)。少數(shù)民族干部隊(duì)伍日益壯大，結(jié)構(gòu)不斷改善，素質(zhì)不斷提高，一大批少數(shù)民族干部被選拔進(jìn)縣級(jí)以上各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子，管理經(jīng)濟(jì)社會(huì)事務(wù)的潛力進(jìn)一步提高。民族團(tuán)結(jié)是社會(huì)主義民族關(guān)系的基本特征和核心資料之一，也是中國(guó)共產(chǎn)黨和國(guó)家所追求的目標(biāo)。社會(huì)主義社會(huì)各民族之間的團(tuán)結(jié)，是以中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的團(tuán)結(jié)為核心的，是以社會(huì)主義制度和祖國(guó)統(tǒng)一為基礎(chǔ)的。作為中國(guó)民族政策體系的重要組成部分，它包括幾方面的含義：
     1、反對(duì)民族壓迫和民族歧視。
     2、維護(hù)促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)。民族團(tuán)結(jié)包括不一樣民族之間的團(tuán)結(jié)，也包含著民族內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。
     3、各族人民齊心協(xié)力，共同促進(jìn)祖國(guó)的發(fā)展繁榮。民族團(tuán)結(jié)是社會(huì)主義社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的必要前提。
     4、反對(duì)民族分裂，維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一。
     民族團(tuán)結(jié)是社會(huì)安定、國(guó)家昌盛和民族進(jìn)步繁榮的必要條件。中國(guó)的民族團(tuán)結(jié)與國(guó)家統(tǒng)一有著內(nèi)在的聯(lián)系。民族團(tuán)結(jié)的原則要求各族人民熱愛(ài)祖國(guó)、維護(hù)統(tǒng)一，反對(duì)一切破壞團(tuán)結(jié)、分裂祖國(guó)的活動(dòng)。
     維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，捍衛(wèi)中華民族的最高利益，嚴(yán)厲打擊民族分裂主義，堅(jiān)決粉碎境內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力的分裂破壞圖謀。沒(méi)有民族的和睦相處，就沒(méi)有社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)；沒(méi)有社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)，就沒(méi)有國(guó)家的繁榮發(fā)展；沒(méi)有國(guó)家的繁榮發(fā)展，就沒(méi)有各民族的興旺昌盛。只有各兄弟民族手挽手、心連心，團(tuán)結(jié)一致，才能眾志成城，抵抗自然災(zāi)害，應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，在風(fēng)云突變的國(guó)際局勢(shì)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。
     民族團(tuán)結(jié)心得體會(huì)（九）：
     民族團(tuán)結(jié)是社會(huì)主義民族關(guān)系的基本特征和核心資料之一，也是中國(guó)共產(chǎn)黨和國(guó)家所追求的目標(biāo)。社會(huì)主義社會(huì)各民族之間的團(tuán)結(jié)，是以中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的團(tuán)結(jié)為核心的，是以社會(huì)主義制度和祖國(guó)統(tǒng)一為基礎(chǔ)的。作為中國(guó)民族政策體系的重要組成部分，它包括以下幾方面的含義：
     1、反對(duì)民族壓迫和民族歧視。在中國(guó)的歷史發(fā)展上，長(zhǎng)期存在著民族壓迫和民族歧視制度。新中國(guó)成立后，透過(guò)對(duì)民族地區(qū)進(jìn)行民主改造和社會(huì)主義改造，從根本上廢除了這一反動(dòng)制度，開(kāi)辟了民族平等團(tuán)結(jié)的新紀(jì)元。此外，中國(guó)共產(chǎn)黨和政府還運(yùn)用行政和法律等手段禁止一切形式的民族壓迫和歧視行為。
     2、維護(hù)促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)。民族團(tuán)結(jié)包括不一樣民族之間的團(tuán)結(jié)，也包含著民族內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。
     3、各族人民齊心協(xié)力，共同促進(jìn)祖國(guó)的發(fā)展繁榮。民族團(tuán)結(jié)是社會(huì)主義社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的必要前提。在漫長(zhǎng)的歷史發(fā)展進(jìn)程中，中華民族共同開(kāi)拓了祖國(guó)的大好山河，創(chuàng)造了燦爛的中華文化，構(gòu)成了誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)的密切關(guān)系。在社會(huì)主義現(xiàn)代化的這天，56個(gè)民族要進(jìn)一步鞏固和發(fā)展這一關(guān)系，團(tuán)結(jié)一致，構(gòu)成強(qiáng)大的合力，共同推進(jìn)中國(guó)的現(xiàn)代化進(jìn)程。
     4、反對(duì)民族分裂，維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一。民族團(tuán)結(jié)是社會(huì)安定、國(guó)家昌盛和民族進(jìn)步繁榮的必要條件。中國(guó)的民族團(tuán)結(jié)與國(guó)家統(tǒng)一有著內(nèi)在的聯(lián)系。民族團(tuán)結(jié)的原則要求各族人民熱愛(ài)祖國(guó)、維護(hù)統(tǒng)一，反對(duì)一切破壞團(tuán)結(jié)、分裂祖國(guó)的活動(dòng)。
     在建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的偉大進(jìn)程中，我們的每一份付出都將為社會(huì)增添一份和諧，我們的每一滴汗水都將折射出太陽(yáng)的光芒。如果在維護(hù)民族團(tuán)結(jié)的偉大事業(yè)中，做不了大海的滾滾波濤，那就做一股山間的潺潺溪流吧;如果做不了峰頂?shù)膮⑻齑髽?shù)，那做一棵河邊的青青小草吧。讓我們?cè)谄椒仓袆?chuàng)造不平凡，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)保衛(wèi)來(lái)之不易的改革開(kāi)放成果和穩(wěn)定的政治局面，一齊珍惜這來(lái)之不易的幸福生活，乘著科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習(xí)實(shí)踐的浪潮，并肩攜手、同心同德，共同擔(dān)負(fù)起維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一的神圣使命，弘揚(yáng)民族團(tuán)結(jié)精神，愛(ài)我中華，共創(chuàng)祖國(guó)輝煌的明天。
     民族團(tuán)結(jié)心得體會(huì)（十）：
     民族團(tuán)結(jié)從中國(guó)上千年的歷史中從未褪色。北魏孝文帝的改革率先為少數(shù)民族打開(kāi)了向漢族學(xué)習(xí)的大門(mén)。張騫兩次出使西域，歷時(shí)十八年，考察了許多國(guó)家，把西域的自然環(huán)境、風(fēng)土人情、政治、經(jīng)濟(jì)等都向漢武帝作了詳細(xì)匯報(bào)，為漢朝反擊匈奴創(chuàng)造了有利條件，加強(qiáng)了中原與西域的相互了解與來(lái)往。大漠的駝鈴聲記錄著遙遠(yuǎn)的禮貌。在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期也有一批愛(ài)國(guó)的少數(shù)名族為祖國(guó)的事業(yè)獻(xiàn)出了自我的生命，用他們的生命換來(lái)了之后千萬(wàn)同胞們的幸福生活。新中國(guó)成立后我們所實(shí)行的民族區(qū)域自治制度充分保障了少數(shù)民族同胞的權(quán)利，使得在新疆生活的47個(gè)民族能夠像一家人一樣相親相愛(ài)的生活。汶川地震，玉樹(shù)地震中所展現(xiàn)的民族團(tuán)結(jié)精神深深烙印進(jìn)了人們心中：忘不了全國(guó)各族人民為汶川遇難者默哀的情景，忘不了玉樹(shù)地震中藏族孩子渴望生命的眼光。忘不了國(guó)慶節(jié)天安門(mén)前那56根民族團(tuán)結(jié)柱。這是因?yàn)槲覀兪且患胰?，我們有血濃于水得親情。社會(huì)穩(wěn)定、各民族團(tuán)結(jié)，國(guó)富民強(qiáng)是我們每一個(gè)公民應(yīng)有的共同心愿，也是我們作為一個(gè)新疆人應(yīng)有的一份職責(zé)心，上對(duì)國(guó)、下對(duì)家。需要做好這一點(diǎn)，我們就務(wù)必從身邊的每一件小事做起。
     首先，我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)。我們要深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，就是要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為重要指導(dǎo)方針，旗幟鮮明反分裂，堅(jiān)定不移抓穩(wěn)定，不斷推進(jìn)新疆從基本穩(wěn)定走向長(zhǎng)治久安，不斷推進(jìn)小康新疆、平安新疆、和諧新疆建設(shè)。
     加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)教育，就要堅(jiān)持反對(duì)分裂維護(hù)穩(wěn)定，就要立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明、措施得力、方法得當(dāng)。廣大黨員干部要始終堅(jiān)持把維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、反分裂斗爭(zhēng)擺在維護(hù)穩(wěn)定工作的首位，深入貫徹中央關(guān)于新疆反分裂斗爭(zhēng)的一系列重要指示精神，充分認(rèn)識(shí)新疆反分裂斗爭(zhēng)的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、尖銳性，在維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定上立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明，自覺(jué)在思想上行動(dòng)上同以胡錦濤同志為總書(shū)記的黨中央持續(xù)高度一致;要進(jìn)一步牢固樹(shù)立馬克思主義祖國(guó)觀(guān)，理直氣壯地揭批“分裂分子”集團(tuán)大肆歪曲歷史事實(shí)、企圖搞亂人們思想、模糊人們視線(xiàn)的險(xiǎn)惡用心;要高舉愛(ài)國(guó)主義和中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、捍衛(wèi)社會(huì)主義制度、捍衛(wèi)民族區(qū)域自治制度;要進(jìn)一步加深對(duì)宗教的本質(zhì)和“分裂分子”集團(tuán)利用宗教分裂祖國(guó)圖謀的認(rèn)識(shí)，全面正確地貫徹執(zhí)行黨的宗教信仰自由政策，用馬克思主義宗教觀(guān)，正確決定和處理宗教問(wèn)題，用心引導(dǎo)宗教與社會(huì)主義社會(huì)相適應(yīng)。
     立足實(shí)際，認(rèn)清形勢(shì)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。首先要充分認(rèn)識(shí)反分裂斗爭(zhēng)的重要性和緊迫性?？茖W(xué)發(fā)展觀(guān)強(qiáng)調(diào)的是在社會(huì)和諧穩(wěn)定環(huán)境中的發(fā)展，沒(méi)有穩(wěn)定，絕不會(huì)有發(fā)展，更不可能有科學(xué)發(fā)展。只有深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，在持續(xù)社會(huì)和諧穩(wěn)定中推進(jìn)改革開(kāi)放，透過(guò)改革發(fā)展促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，才能使各族群眾和睦相處、和衷共濟(jì)，共同創(chuàng)造新疆經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的偉業(yè)。長(zhǎng)期以來(lái)，“分裂分子”集團(tuán)一向處心積慮地破壞新疆的發(fā)展與穩(wěn)定，在這種形勢(shì)下，迫切需要廣大黨員干部個(gè)性是領(lǐng)導(dǎo)干部，用科學(xué)發(fā)展觀(guān)武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，真正把科學(xué)發(fā)展觀(guān)轉(zhuǎn)化為推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)和諧穩(wěn)定的堅(jiān)定意志、正確思路、實(shí)際潛力、政策措施和自覺(jué)行動(dòng)，以更好地把握人民的意愿，把握新疆發(fā)展進(jìn)步的關(guān)鍵。
     社會(huì)穩(wěn)定、繁榮是新疆各族人民的共同心愿，是新疆科學(xué)發(fā)展的根本前提，“分裂分子”集團(tuán)妄圖分裂祖國(guó)的陰謀是不得人心的，是注定要失敗的。穩(wěn)定壓倒一切，確保社會(huì)穩(wěn)定是當(dāng)前我區(qū)各部門(mén)各條戰(zhàn)線(xiàn)的首要政治任務(wù)，也是全面奪取反分裂斗爭(zhēng)勝利的重要基礎(chǔ)。我們必須要按照“一貫徹、三堅(jiān)持、兩推進(jìn)”的要求，切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、職責(zé)意識(shí)和大局意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，扎實(shí)做好反分裂和維穩(wěn)工作，使我區(qū)在穩(wěn)定的環(huán)境下集中精力搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展，奪取我區(qū)發(fā)展穩(wěn)定的新勝利，為建設(shè)富裕禮貌和諧的新疆做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    做好民族團(tuán)結(jié)工作的心得篇十五
    心得體會(huì)應(yīng)由本人根據(jù)自身實(shí)際情況書(shū)寫(xiě)，以下僅供參考，請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際情況撰寫(xiě)。
    民族團(tuán)結(jié)是社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的重要保障，也是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的必由之路。在民族團(tuán)結(jié)的實(shí)踐中，我深刻地感受到了各民族之間的相互尊重、相互理解、相互包容，也更加深入地認(rèn)識(shí)到了民族團(tuán)結(jié)的重要性。
    首先，民族團(tuán)結(jié)讓我更加深入地了解了不同民族的文化和歷史。通過(guò)與其他民族的交流和接觸，我了解到了他們的生活方式、宗教信仰、文化傳統(tǒng)等方面的差異，也更加深入地認(rèn)識(shí)到了中華民族多元一體的歷史和文化。
    其次，民族團(tuán)結(jié)讓我更加深入地感受到了民族團(tuán)結(jié)的力量。在實(shí)踐中，我見(jiàn)證了不同民族之間的相互幫助、相互支持，也更加深刻地認(rèn)識(shí)到了民族團(tuán)結(jié)對(duì)于社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展的重要性。
    最后，民族團(tuán)結(jié)讓我更加深入地認(rèn)識(shí)到了自己的責(zé)任和使命。作為中華民族的一員，我們應(yīng)該積極參與到民族團(tuán)結(jié)的實(shí)踐中來(lái)，為中華民族的偉大復(fù)興貢獻(xiàn)自己的力量。
    總之，民族團(tuán)結(jié)是社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的重要保障，也是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的必由之路。我們應(yīng)該積極參與到民族團(tuán)結(jié)的實(shí)踐中來(lái)，為中華民族的偉大復(fù)興貢獻(xiàn)自己的力量。
    做好民族團(tuán)結(jié)工作的心得篇十六
    民族和諧是社會(huì)主義民族關(guān)系在民族平等、民族團(tuán)結(jié)、民族互助基礎(chǔ)上的進(jìn)一步發(fā)展，是社會(huì)主義制度的本質(zhì)在民族關(guān)系上的具體體現(xiàn)。下面是有民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步年工作心得總結(jié)，歡迎參閱。
    團(tuán)結(jié)就是生命，團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是形象，團(tuán)結(jié)就是希望，團(tuán)結(jié)就是勝利。各民族 團(tuán)結(jié)友愛(ài)，是中華民族的光榮傳統(tǒng)，是社會(huì)主義民族關(guān)系的生動(dòng)體現(xiàn)，是中華民族繁榮發(fā)展的重要保證。我國(guó)自古以來(lái)是一個(gè)多民族的國(guó)家，全國(guó)共有56個(gè)兄弟民族勞動(dòng)、戰(zhàn)斗、生活在這片遼闊而富饒的土地上，各個(gè)民族都有悠久的歷史和豐富的文化，并各有自己的文化傳統(tǒng)、語(yǔ)言文字、宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣。盡管各個(gè)民族之間在歷史上曾經(jīng)存在矛盾與不和，發(fā)生過(guò)沖突和戰(zhàn)爭(zhēng)，但各民族之間的經(jīng)濟(jì)文化交流和友好交往，一直是歷史的主流。
    民族團(tuán)結(jié)是我們從未忽視的問(wèn)題。今年的民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)顯得尤為重要。我們學(xué)校是一個(gè)各民族學(xué)生與老師和-諧相處的大家園。學(xué)校有回族，撒拉族等多個(gè)民族的同學(xué)。學(xué)校在學(xué)習(xí)生活方面也給予少數(shù)民族同學(xué)很多的關(guān)心，而我們也應(yīng)該用一種團(tuán)結(jié)、友愛(ài)的態(tài)度來(lái)對(duì)待學(xué)校里的每一位少數(shù)民族同學(xué)。只有關(guān)系的和-諧才能創(chuàng)造出一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力的新校園。
    無(wú)論從哪一方面說(shuō)，和-諧都是發(fā)展的前提。如果沒(méi)有了團(tuán)結(jié)我們很有可能成為那個(gè)近代任人宰割的中國(guó)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)的偉大復(fù)興就會(huì)成為空談，變成一個(gè)遙遙無(wú)期的夢(mèng)想。面對(duì)國(guó)內(nèi)外嚴(yán)峻的形勢(shì)，我們更應(yīng)做到團(tuán)結(jié)，用一種全新的姿態(tài)面對(duì)世界!居安思危能使我們防患于未然，能讓我們見(jiàn)證一個(gè)蒸蒸日上的新家園!
    回望歷史，我們擁有輝煌的華夏文明;我們共同書(shū)寫(xiě)中華的傳奇!展望未來(lái)，我們擁有美好的明天，我們共同仰望同一片藍(lán)天!
    20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首中華人民共和國(guó)xx周年的華誕，十月一日在天安門(mén)廣場(chǎng)閱兵儀式又再次吸引了全世界的目光。時(shí)至今日，我們中國(guó)已經(jīng)走過(guò)了60年的風(fēng)雨和坎坷路程。當(dāng)全世界的人民都在關(guān)注著崛起的中華民族，我們都為自己作為中華民族的一名兒女而感到自豪。國(guó)慶慶典的壯觀(guān)場(chǎng)面讓每一個(gè)人難以忘懷，在新中國(guó)成立六十年大慶的日子里，天安門(mén)廣場(chǎng)樹(shù)立起56根民族團(tuán)結(jié)柱，成為節(jié)日期間最為亮麗的風(fēng)景之一。
    xx年來(lái)，在黨的民族政策的光輝照耀下，民族地區(qū)處處呈現(xiàn)經(jīng)濟(jì)繁榮、政治安定、文化發(fā)展、社會(huì)和-諧、民族團(tuán)結(jié)的喜人景象。經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)歷史性跨越，綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)。民族地區(qū)社會(huì)建設(shè)取得重大成就，各族群眾綜合素質(zhì)明顯提高。
    xx年來(lái)，民族地區(qū)教育事業(yè)全面發(fā)展，建立了一大批各級(jí)各類(lèi)民族學(xué)校，形成了具有自身特色的民族教育體系，培養(yǎng)了大批各級(jí)各類(lèi)人才。民族地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)成就顯著。城鄉(xiāng)基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)得到建立和健全，少數(shù)民族醫(yī)療衛(wèi)生人才得到積極培養(yǎng)，民族醫(yī)藥得到重視和發(fā)展，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)現(xiàn)全面覆蓋，各族群眾健康素質(zhì)不斷提高。傳統(tǒng)民族文化得到保護(hù)和弘揚(yáng)，宗教信仰自由受到充分尊重。
    民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)蓬勃發(fā)展，各民族大團(tuán)結(jié)日益鞏固。長(zhǎng)期以來(lái)，黨和政府一貫重視民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)，改革開(kāi)放以來(lái)，群眾性創(chuàng)建民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)的活動(dòng)在全國(guó)各地蓬勃開(kāi)展，“三個(gè)離不開(kāi)”思想和民族團(tuán)結(jié)觀(guān)念逐漸扎根千家萬(wàn)戶(hù)。少數(shù)民族干部和人才培養(yǎng)選拔工作扎實(shí)推進(jìn)。少數(shù)民族干部隊(duì)伍日益壯大，結(jié)構(gòu)不斷改善，素質(zhì)不斷提高，一大批少數(shù)民族干部被選拔進(jìn)縣級(jí)以上各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子，管理經(jīng)濟(jì)社會(huì)事務(wù)的能力進(jìn)一步提高。
    民族團(tuán)結(jié)是社會(huì)主義民族關(guān)系的基本特征和核心內(nèi)容之一，也是中國(guó)共產(chǎn)黨和國(guó)家所追求的目標(biāo)。社會(huì)主義社會(huì)各民族之間的團(tuán)結(jié)，是以中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的團(tuán)結(jié)為核心的，是以社會(huì)主義制度和祖國(guó)統(tǒng)一為基礎(chǔ)的。作為中國(guó)民族政策體系的重要組成部分，它包括幾方面的含義：
    1、反對(duì)民族壓迫和民族歧視。2、維護(hù)促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)。民族團(tuán)結(jié)包括不同民族之間的團(tuán)結(jié)，也包含著民族內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。3、各族人民齊心協(xié)力，共同促進(jìn)祖國(guó)的發(fā)展繁榮。民族團(tuán)結(jié)是社會(huì)主義社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的必要前提。4、反對(duì)民族分-裂，維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一。民族團(tuán)結(jié)是社會(huì)安定、國(guó)家昌盛和民族進(jìn)步繁榮的必要條件。中國(guó)的民族團(tuán)結(jié)與國(guó)家統(tǒng)一有著內(nèi)在的聯(lián)系。民族團(tuán)結(jié)的原則要求各族人民熱愛(ài)祖國(guó)、維護(hù)統(tǒng)一，反對(duì)一切破壞團(tuán)結(jié)、分-裂祖國(guó)的活動(dòng)。
    民族問(wèn)題是社會(huì)總問(wèn)題的一部分，具有普遍性、長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、特殊性、國(guó)際性和重要性。民族問(wèn)題關(guān)系到國(guó)家的治與亂，民族問(wèn)題處理不好，將打亂國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、政治秩序，造成國(guó)家動(dòng)蕩不安;民族問(wèn)題關(guān)系到社會(huì)的進(jìn)與退，任何國(guó)家和地區(qū)都不能在矛盾、沖突、動(dòng)蕩和不安中進(jìn)步;民族問(wèn)題關(guān)系到人民的福與禍，民族問(wèn)題處理得好，民族團(tuán)結(jié)和睦，就會(huì)天下大定、國(guó)家大治、社會(huì)快速進(jìn)步，人民安局樂(lè)業(yè)。
    中華民族是56個(gè)民族團(tuán)結(jié)的大家庭。20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首中華人民共和國(guó)xx周年的華誕，十月一日在天-安-門(mén)廣場(chǎng)閱兵儀式又再次吸引了全世界的目光。時(shí)至今日，我們中國(guó)已經(jīng)走過(guò)了xx年的風(fēng)雨和坎坷路程。當(dāng)全世界的人民都在關(guān)注著崛起的中華民族，我們都為自己作為中華民族的一名兒女而感到自豪。國(guó)慶慶典的壯觀(guān)場(chǎng)面讓每一個(gè)人難以忘懷，在新中國(guó)成立六十年大慶的日子里，天-安-門(mén)廣場(chǎng)樹(shù)立起56根民族團(tuán)結(jié)柱，成為節(jié)日期間最為亮麗的風(fēng)景之一。
    xx年來(lái)，在黨的民族政策的光輝照耀下，民族地區(qū)處處呈現(xiàn)經(jīng)濟(jì)繁榮、政治安定、文化發(fā)展、社會(huì)和-諧、民族團(tuán)結(jié)的喜人景象。經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)歷史性跨越，綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)。民族地區(qū)社會(huì)建設(shè)取得重大成就，各族群眾綜合素質(zhì)明顯提高。
    xx年來(lái)，民族地區(qū)教育事業(yè)全面發(fā)展，建立了一大批各級(jí)各類(lèi)民族學(xué)校，形成了具有自身特色的民族教育體系，培養(yǎng)了大批各級(jí)各類(lèi)人才。民族地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)成就顯著。城鄉(xiāng)基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)得到建立和健全，少數(shù)民族醫(yī)療衛(wèi)生人才得到積極培養(yǎng)，民族醫(yī)藥得到重視和發(fā)展，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)現(xiàn)全面覆蓋，各族群眾健康素質(zhì)不斷提高。傳統(tǒng)民族文化得到保護(hù)和弘揚(yáng)，宗教信仰自由受到充分尊重。
    民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)蓬勃發(fā)展，各民族大團(tuán)結(jié)日益鞏固。長(zhǎng)期以來(lái)，黨和政府一貫重視民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)，改革開(kāi)放以來(lái)，群眾性創(chuàng)建民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)的活動(dòng)在全國(guó)各地蓬勃開(kāi)展，“三個(gè)離不開(kāi)”思想和民族團(tuán)結(jié)觀(guān)念逐漸扎根千家萬(wàn)戶(hù)。少數(shù)民族干部和人才培養(yǎng)選拔工作扎實(shí)推進(jìn)。少數(shù)民族干部隊(duì)伍日益壯大，結(jié)構(gòu)不斷改善，素質(zhì)不斷提高，一大批少數(shù)民族干部被選拔進(jìn)縣級(jí)以上各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子，管理經(jīng)濟(jì)社會(huì)事務(wù)的能力進(jìn)一步提高。
    民族團(tuán)結(jié)是社會(huì)主義民族關(guān)系的基本特征和核心內(nèi)容之一，也是中國(guó)共產(chǎn)黨和國(guó)家所追求的目標(biāo)。社會(huì)主義社會(huì)各民族之間的團(tuán)結(jié)，是以中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的團(tuán)結(jié)為核心的，是以社會(huì)主義制度和祖國(guó)統(tǒng)一為基礎(chǔ)的。作為中國(guó)民族政策體系的重要組成部分，它包括幾方面的含義： 1、反對(duì)民族壓迫和民族歧視。2、維護(hù)促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)。民族團(tuán)結(jié)包括不同民族之間的團(tuán)結(jié)，也包含著民族內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。3、各族人民齊心協(xié)力，共同促進(jìn)祖國(guó)的發(fā)展繁榮。民族團(tuán)結(jié)是社會(huì)主義社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的必要前提。4、反對(duì)民族分-裂，維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一。民族團(tuán)結(jié)是社會(huì)安定、國(guó)家昌盛和民族進(jìn)步繁榮的必要條件。中國(guó)的民族團(tuán)結(jié)與國(guó)家統(tǒng)一有著內(nèi)在的聯(lián)系。民族團(tuán)結(jié)的原則要求各族人民熱愛(ài)祖國(guó)、維護(hù)統(tǒng)一，反對(duì)一切破壞團(tuán)結(jié)、分-裂祖國(guó)的活動(dòng)。
    民族問(wèn)題是社會(huì)總問(wèn)題的一部分，具有普遍性、長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、特殊性、國(guó)際性和重要性。民族問(wèn)題關(guān)系到國(guó)家的治與亂，民族問(wèn)題處理不好，將打亂國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、政治秩序，造成國(guó)家動(dòng)蕩不安;民族問(wèn)題關(guān)系到社會(huì)的進(jìn)與退，任何國(guó)家和地區(qū)都不能在矛盾、沖突、動(dòng)蕩和不安中進(jìn)步;民族問(wèn)題關(guān)系到人民的福與禍，民族問(wèn)題處理得好，民族團(tuán)結(jié)和睦，就會(huì)天下大定、國(guó)家大治、社會(huì)快速進(jìn)步，人民安局樂(lè)業(yè)。
    我們黨歷來(lái)高度重視民族問(wèn)題和民族關(guān)系，把民族問(wèn)題和民族關(guān)系列為我國(guó)五大關(guān)系之一。在長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐中，我們國(guó)家形成了平等團(tuán)結(jié)互助和-諧的社會(huì)主義民族關(guān)系，各民族和睦相處、和衷共濟(jì)，共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展，漢族離不開(kāi)少數(shù)民族，少數(shù)民族離不開(kāi)漢族，各少數(shù)民族之間也相互離不開(kāi)。
    社會(huì)穩(wěn)定、各民族團(tuán)結(jié)，國(guó)富民強(qiáng)是我們每一個(gè)公民應(yīng)有的共同心愿，也是我們作為一個(gè)新疆人應(yīng)有的一份責(zé)任心，上對(duì)國(guó)、下對(duì)家。需要做好這一點(diǎn)，我們就必須從身邊的每一件小事做起。
    首先，我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)。我們要深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，就是要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為重要指導(dǎo)方針，旗幟鮮明反分裂，堅(jiān)定不移抓穩(wěn)定，不斷推進(jìn)藏區(qū)從基本穩(wěn)定走向長(zhǎng)治久安，不斷推進(jìn)小康新疆、平安新疆、和諧新疆建設(shè)。
    加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)教育，就要堅(jiān)持反對(duì)分裂維護(hù)穩(wěn)定，就要立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明、措施得力、方法得當(dāng)。廣大黨員干部要始終堅(jiān)持把維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、反分裂斗爭(zhēng)擺在維護(hù)穩(wěn)定工作的首位，深入貫徹中央關(guān)于反分裂斗爭(zhēng)的一系列重要指示精神，充分認(rèn)識(shí)反分裂斗爭(zhēng)的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、尖銳性，在維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定上立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明，自覺(jué)在思想上行動(dòng)上同黨中央保持高度一致;要進(jìn)一步牢固樹(shù)立馬克思主義祖國(guó)觀(guān)，理直氣壯地揭批“分裂分子”集團(tuán)大肆歪曲歷史事實(shí)、企圖搞亂人們思想、模糊人們視線(xiàn)的險(xiǎn)惡用心;要高舉愛(ài)國(guó)主義和中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、捍衛(wèi)社會(huì)主義制度、捍衛(wèi)民族區(qū)域自治制度;要進(jìn)一步加深對(duì)宗教的本質(zhì)和“分裂分子”集團(tuán)利用宗教分裂祖國(guó)圖謀的認(rèn)識(shí)，全面正確地貫徹執(zhí)行黨的宗教信仰自由政策，用馬克思主義宗教觀(guān)，正確判斷和處理宗教問(wèn)題，積極引導(dǎo)宗教與社會(huì)主義社會(huì)相適應(yīng)。同時(shí)，要繼續(xù)加強(qiáng)正面宣傳教育，更加廣泛深入地揭露“分裂分子”集團(tuán)分裂祖國(guó)、破壞民族團(tuán)結(jié)的真實(shí)面目，要大張旗鼓地進(jìn)行法制宣傳教育，加大正面輿論引導(dǎo)力度，積極營(yíng)造安定團(tuán)結(jié)、遵守法律、和諧向上的良好輿論氛圍。
    立足實(shí)際，認(rèn)清形勢(shì)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。首先要充分認(rèn)識(shí)反分裂斗爭(zhēng)的重要性和緊迫性。科學(xué)發(fā)展觀(guān)強(qiáng)調(diào)的是在社會(huì)和諧穩(wěn)定環(huán)境中的發(fā)展，沒(méi)有穩(wěn)定，絕不會(huì)有發(fā)展，更不可能有科學(xué)發(fā)展。只有深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，在保持社會(huì)和諧穩(wěn)定中推進(jìn)改革開(kāi)放，通過(guò)改革發(fā)展促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，才能使各族群眾和睦相處、和衷共濟(jì)，共同創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的偉業(yè)。長(zhǎng)期以來(lái)，“分裂分子”集團(tuán)一直處心積慮地破壞藏區(qū)的發(fā)展與穩(wěn)定，在這種形勢(shì)下，迫切需要廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，用科學(xué)發(fā)展觀(guān)武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，真正把科學(xué)發(fā)展觀(guān)轉(zhuǎn)化為推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)和諧穩(wěn)定的堅(jiān)定意志、正確思路、實(shí)際能力、政策措施和自覺(jué)行動(dòng)，以更好地把握人民的意愿，把握藏區(qū)發(fā)展進(jìn)步的關(guān)鍵。因此，我們要通過(guò)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，舉一反三，準(zhǔn)確分析和全面把握當(dāng)前反分裂斗爭(zhēng)的新形勢(shì)，始終緊繃政治這根弦，始終保持清醒的頭腦，始終保持臨戰(zhàn)狀態(tài)，切實(shí)做好打大仗、打硬仗的準(zhǔn)備，堅(jiān)決粉碎“分裂分子”的新一輪進(jìn)攻，堅(jiān)決維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一，確保國(guó)家安全和新疆社會(huì)穩(wěn)定。
    堅(jiān)持反對(duì)分裂維護(hù)穩(wěn)定，就要進(jìn)一步加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)。多少年來(lái)，青海各族人民和睦相處，共同建設(shè)自己的家園。漢族離不開(kāi)少數(shù)民族、少數(shù)民族離不開(kāi)漢族、少數(shù)民族之間也相互離不開(kāi);各民族是一家，團(tuán)結(jié)一心，共同繁榮、共同進(jìn)步、共同發(fā)展。民族團(tuán)結(jié)是社會(huì)主義民族關(guān)系的主旋律，中華民族是一個(gè)大家庭，任何人在任何時(shí)候搞分裂、搞破壞都是不得人心的，都是各族人民不答應(yīng)的。團(tuán)結(jié)穩(wěn)定是福，分裂動(dòng)亂是禍，這是顛撲不破的真理，牢固樹(shù)立“三個(gè)離不開(kāi)”思想，堅(jiān)決地同”分裂分子”集團(tuán)分裂活動(dòng)進(jìn)行斗爭(zhēng)，反對(duì)分裂，用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一。自覺(jué)地維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)，還要進(jìn)一步提高講政治、講黨性的能力和水平，牢固樹(shù)立“民族團(tuán)結(jié)無(wú)小事”的思想，團(tuán)結(jié)一切力量，社會(huì)穩(wěn)定、繁榮是全國(guó)各族人民的共同心愿，是藏區(qū)科學(xué)發(fā)展的根本前提，“分裂分子”集團(tuán)妄圖分裂祖國(guó)的陰謀是不得人心的，是注定要失敗的。穩(wěn)定壓倒一切，確保社會(huì)穩(wěn)定是當(dāng)前我區(qū)各部門(mén)各條戰(zhàn)線(xiàn)的首要政治任務(wù)，也是全面奪取反分裂斗爭(zhēng)勝利的重要基礎(chǔ)。我們一定要按照“一貫徹、三堅(jiān)持、兩推進(jìn)”的要求，切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，扎實(shí)做好反分裂和維穩(wěn)工作，使我區(qū)在穩(wěn)定的環(huán)境下集中精力搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展，奪取我區(qū)發(fā)展穩(wěn)定的新勝利，為建設(shè)富裕文明和諧的青海做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    做好民族團(tuán)結(jié)工作的心得篇十七
    《新疆維吾爾自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作條例》的頒布實(shí)施，反映了自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府對(duì)新世紀(jì)、新階段民族問(wèn)題和民族工作規(guī)律的準(zhǔn)確把握和深刻認(rèn)識(shí)，自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)教育工作進(jìn)入了法制化、規(guī)范化和日?；能壍?，對(duì)全區(qū)依法開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)教育工作，不斷推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)，鞏固和發(fā)展平等、團(tuán)結(jié)、互助、和諧的社會(huì)主義民族關(guān)系，維護(hù)自治區(qū)長(zhǎng)治久安。對(duì)加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)教育的地方性法規(guī)和民族團(tuán)結(jié)教育工作的方方面面作出了具體規(guī)定，內(nèi)容全面，重點(diǎn)突出，有很強(qiáng)的針對(duì)性和操作性，具有極為重要的意義。
    全面開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持因人施教、正面教育、注重實(shí)效、與時(shí)俱進(jìn)的原則，使維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一成為各族人民的共同意志和自覺(jué)行動(dòng)。這些原則，是多年來(lái)開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)教育的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，也是今后民族團(tuán)結(jié)教育應(yīng)當(dāng)遵循的規(guī)律。積極開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)，要講求實(shí)效、貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，采取集中教育與經(jīng)常教育、重點(diǎn)教育與普及教育、理論教育與實(shí)踐教育、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型與弘揚(yáng)先進(jìn)精神相結(jié)合的方式進(jìn)行，增強(qiáng)教育活動(dòng)的吸引力、感染力、影響力和說(shuō)服力。自治區(qū)穩(wěn)定、發(fā)展的新形勢(shì)，對(duì)法治宣傳教育提出了很高的要求。加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)教育、強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理、依法打擊“三股勢(shì)力”等等，這些內(nèi)容都需要通過(guò)法治宣傳教育的內(nèi)容，強(qiáng)化責(zé)任，發(fā)揮法治宣傳教育在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展中的積極作用。近年來(lái)，黨中央要求把黨的十七大提出“弘揚(yáng)法治精神”，“堅(jiān)持依法治國(guó)基本方略，樹(shù)立社會(huì)主義法治理念，實(shí)現(xiàn)國(guó)家各項(xiàng)工作法治化，保障公民合法權(quán)益。”法制宣傳教育是提高全民法律素質(zhì)、推進(jìn)依法治國(guó)基本方略實(shí)施、建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。深入開(kāi)展法制宣傳教育，是貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆
    四中全會(huì)
    精神的一項(xiàng)重要任務(wù)，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和全面建設(shè)小康社會(huì)的重要保障。標(biāo)志著自治區(qū)對(duì)民族團(tuán)結(jié)教育工作的依法管理邁出了重要步伐。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的民族政策和民族區(qū)域自治法，牢牢把握各民族共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展的主題，積極主動(dòng)地履行地方立法職權(quán)，為新疆的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)提供強(qiáng)有力的法制保障取得的一項(xiàng)可喜成果。
    深入宣傳新疆的歷史包括民族發(fā)展和宗教演變的歷史，深刻揭批“泛伊斯蘭主義”、“泛突厥主義”的反動(dòng)謬論，從根本上摧毀“三股勢(shì)力”鼓吹的反動(dòng)思想理論體系，不斷增強(qiáng)各族人民對(duì)偉大祖國(guó)的認(rèn)同、對(duì)中華民族的認(rèn)同、對(duì)中華文化的認(rèn)同、對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義道路的認(rèn)同，唱響共產(chǎn)黨好、社會(huì)主義好、祖國(guó)大家庭好、改革開(kāi)放好、民族團(tuán)結(jié)好、人民解放軍好的主旋律，激發(fā)各族干部群眾熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義、熱愛(ài)祖國(guó)的熱情。開(kāi)創(chuàng)新疆團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、蓬勃發(fā)展的新局面。
    民族團(tuán)結(jié)是我們從未忽視的問(wèn)題。無(wú)論從哪一方面說(shuō)，和-諧都是發(fā)展的前提。09年的“7.5”事件使生活在新疆的我們更加體會(huì)到穩(wěn)定的重要性。如果沒(méi)有了團(tuán)結(jié)我們很有可能成為那個(gè)近代任人宰割的中國(guó)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)的偉大復(fù)興就會(huì)成為空談，變成一個(gè)遙遙無(wú)期的夢(mèng)想。面對(duì)國(guó)內(nèi)外嚴(yán)峻的形勢(shì)，我們更應(yīng)做到團(tuán)結(jié)，用一種全新的姿態(tài)面對(duì)世界，居安思危能使我們防患于未然，能讓我們見(jiàn)證一個(gè)蒸蒸日上的新家園！
    為了全面推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)，鞏固和發(fā)展平等團(tuán)結(jié)互助和諧的社會(huì)主義民族關(guān)系，促進(jìn)各民族共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安，《新疆維吾爾自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作條例》于2015年12月29日，由自治區(qū)第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十次會(huì)議通過(guò)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我有了以下體會(huì)：
    在我們新疆這個(gè)多民族、多宗教地區(qū)，民族團(tuán)結(jié)是一個(gè)永恒的主題。什么時(shí)候民族團(tuán)結(jié)搞好了，什么時(shí)候社會(huì)就安定，經(jīng)濟(jì)就發(fā)展，各族人民生活就改善。堅(jiān)持開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)，堅(jiān)定不移地加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)，是各族人民的共同愿望，是推動(dòng)新疆歷史前進(jìn)的必然要求。
    1.《條例》指出，民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和年度目標(biāo)責(zé)任考核制，納入各級(jí)人民政府及其工作部門(mén)績(jī)效考核體系。
    各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)定期召開(kāi)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步表彰大會(huì)，表彰獎(jiǎng)勵(lì)各民族聯(lián)合創(chuàng)業(yè)、
    扶貧
    濟(jì)困、守望相助等方面作出顯著成績(jī)和突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人。自治區(qū)至少每5年，州、市（地）至少每3年，縣（市、區(qū)）至少每?jī)赡暾匍_(kāi)一次民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步表彰大會(huì)。獲得自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng)示范單位的，每年年底可獲得一次性獎(jiǎng)勵(lì)。民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建和獎(jiǎng)勵(lì)辦法由自治區(qū)人民政府作出規(guī)定。
    任何組織和個(gè)人不得散布不利于民族團(tuán)結(jié)的言論，各族公民應(yīng)當(dāng)互相尊重風(fēng)俗習(xí)慣，提倡和鼓勵(lì)各民族互相學(xué)習(xí)語(yǔ)言文字，對(duì)于影響民族團(tuán)結(jié)的行為依法給予處罰，對(duì)于影響民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的群體性事件并造成嚴(yán)重后果構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。堅(jiān)持暴恐的問(wèn)題用法治的方式去解決，為民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)提供司法保障。公民、法人和其他組織對(duì)破壞民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的行為有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督、批評(píng)、制止和舉報(bào)。依法受理舉報(bào)的有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查處理，并予以答復(fù)。
    新疆制定施行該《條例》旨在全面推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)，鞏固和發(fā)展平等團(tuán)結(jié)互助和諧的社會(huì)主義民族關(guān)系，促進(jìn)各民族共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安。
    2.《條例》將民族團(tuán)結(jié)納入國(guó)民教育。各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)將民族團(tuán)結(jié)教育納入國(guó)民教育、干部教育、社會(huì)教育全過(guò)程，納入公民道德教育和法治教育全過(guò)程，納入各族青少年學(xué)習(xí)教育全過(guò)程；開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳教育和創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)宗教活動(dòng)場(chǎng)所、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、進(jìn)村（社區(qū)）、進(jìn)軍（警）營(yíng)、進(jìn)團(tuán)場(chǎng)連隊(duì)，打牢民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)的思想基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。教育部門(mén)應(yīng)當(dāng)將民族團(tuán)結(jié)教育納入學(xué)校德育、思想政治教育的重要內(nèi)容，貫穿于各級(jí)各類(lèi)學(xué)校教育的各個(gè)環(huán)節(jié)，推動(dòng)黨的民族理論、民族政策、國(guó)家法律法規(guī)和民族知識(shí)進(jìn)課堂、進(jìn)教材。教育部門(mén)應(yīng)當(dāng)積極促進(jìn)義務(wù)教育階段的少數(shù)民族學(xué)生基本掌握和使用國(guó)家通用語(yǔ)言文字。尊重和保障少數(shù)民族使用本民族語(yǔ)言文字接受教育的權(quán)利，堅(jiān)定不移依法推進(jìn)雙語(yǔ)教育，建立和完善從學(xué)前到大學(xué)的雙語(yǔ)教育銜接體系，提高雙語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。每年5月為自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)教育月。
    3.應(yīng)大力吸納少數(shù)民族就業(yè)。《條例》要求，各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)大力培養(yǎng)少數(shù)民族干部。完善少數(shù)民族干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培養(yǎng)、選拔、使用和交流機(jī)制。人力資源和社會(huì)保障、教育部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，逐步實(shí)現(xiàn)初高中未就業(yè)畢業(yè)生職業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)全覆蓋。加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)人員特別是城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員、農(nóng)村富余勞動(dòng)力職業(yè)技能培訓(xùn)；引導(dǎo)各族群眾共同創(chuàng)業(yè)、有序轉(zhuǎn)移就業(yè)、就地就近就業(yè)、返鄉(xiāng)自主創(chuàng)業(yè)。落實(shí)各族群眾創(chuàng)業(yè)扶持和畢業(yè)生就業(yè)政策。
    人社部門(mén)在招錄工作中應(yīng)協(xié)調(diào)各用人單位確保錄用適當(dāng)比例的少數(shù)民族公民。國(guó)土資源、發(fā)展與改革、交通、水利等部門(mén)應(yīng)當(dāng)在資源勘探開(kāi)發(fā)、交通、能源、水利項(xiàng)目建設(shè)方面，提高當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和勞動(dòng)力的參與度。鼓勵(lì)企業(yè)吸納當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力，尤其是少數(shù)民族勞動(dòng)力。有條件在當(dāng)?shù)丶庸まD(zhuǎn)化的能源、資源項(xiàng)目，優(yōu)先在當(dāng)?shù)貙?shí)施產(chǎn)業(yè)布局。
    4.鼓勵(lì)各民族互學(xué)語(yǔ)言文字?！稐l例》指出，語(yǔ)言文字和翻譯工作管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法推行國(guó)家通用語(yǔ)言文字工作，保障各民族使用和發(fā)展本民族語(yǔ)言文字，提倡和鼓勵(lì)各民族互相學(xué)習(xí)語(yǔ)言文字。
    文化、文物、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)等部門(mén)應(yīng)當(dāng)加大各民族優(yōu)秀文化遺產(chǎn)、傳統(tǒng)古村落保護(hù)力度，加強(qiáng)瀕危文物、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和古籍搜集、保護(hù)、搶救、挖掘、整理、出版和研究工作，支持各民族優(yōu)秀文化傳承、發(fā)展。農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧等有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)推動(dòng)特色農(nóng)牧業(yè)基地建設(shè)、科技支撐、加工轉(zhuǎn)化、市場(chǎng)開(kāi)拓等方面能力建設(shè)，構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)體系，促進(jìn)特色農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)各族農(nóng)牧民長(zhǎng)期穩(wěn)定增收，打牢民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。發(fā)展和改革、財(cái)政、旅游、民族事務(wù)、商務(wù)、稅務(wù)、金融等部門(mén)應(yīng)當(dāng)落實(shí)國(guó)家和自治區(qū)扶持民族貿(mào)易、民族特需商品生產(chǎn)、民族手工業(yè)、旅游業(yè)的優(yōu)惠政策，培育民族品牌，推動(dòng)民族特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
    5.各民族互相尊重風(fēng)俗習(xí)慣。民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)是全社會(huì)的共同責(zé)任。各族公民應(yīng)當(dāng)互相尊重風(fēng)俗習(xí)慣，堅(jiān)持習(xí)俗的問(wèn)題用尊重的態(tài)度去對(duì)待。各族公民應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持反暴力、講法治、講秩序，遵守憲法法律法規(guī)的規(guī)定，積極維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)穩(wěn)定和諧。各類(lèi)企業(yè)應(yīng)當(dāng)把民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng)納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，積極創(chuàng)建民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范企業(yè)，表彰民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體和個(gè)人。學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)師生員工的民族團(tuán)結(jié)教育工作，自覺(jué)承擔(dān)起反分裂、反滲透的責(zé)任。發(fā)揮教師在“去極端化”中的教育引導(dǎo)和示范帶頭作用，引導(dǎo)學(xué)生崇尚科學(xué)、追求真理、拒絕愚昧、反對(duì)迷信、抵制極端。禁止任何人利用學(xué)校講臺(tái)、講壇等散布、傳播危害民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)穩(wěn)定的言論。
    6.不得散布不利于民族團(tuán)結(jié)言論?！稐l例》要求，任何組織和個(gè)人不得利用宗教妨礙社會(huì)秩序、工作秩序和生活秩序，不得干預(yù)國(guó)家行政、司法、教育、文化、婚姻、
    計(jì)劃
    生育和繼承等制度。任何組織和個(gè)人不得散布不利于民族團(tuán)結(jié)的言論；不得收集、提供、制作、傳播不利于民族團(tuán)結(jié)的信息；不得宣揚(yáng)和傳播宗教極端思想；不得實(shí)施破壞民族團(tuán)結(jié)、煽動(dòng)民族分裂、危害社會(huì)穩(wěn)定、國(guó)家安全和祖國(guó)統(tǒng)一的行為。任何組織和個(gè)人不得因地域、族別、宗教信仰及其他因素排斥、歧視和人為設(shè)置障礙，損害各族群眾平等參與社會(huì)管理、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及平等享受經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果和基本公共服務(wù)的權(quán)利。任何組織和個(gè)人不得在圖書(shū)、報(bào)刊、音像制品、影視、網(wǎng)絡(luò)等載體以及地域名稱(chēng)、企業(yè)名稱(chēng)、品牌商標(biāo)、廣告發(fā)布和其他商業(yè)性活動(dòng)中出現(xiàn)侵犯民族風(fēng)俗習(xí)慣、損害民族尊嚴(yán)、傷害民族感情的內(nèi)容和行為。賓館、飯店、車(chē)站、集貿(mào)市場(chǎng)等公共活動(dòng)場(chǎng)所和鐵路、民航等交通運(yùn)輸領(lǐng)域應(yīng)當(dāng)采取多種形式，做好促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作，向各族公民提供同等服務(wù)，不得以地域、族別、宗教信仰和生活習(xí)俗為由，歧視、變相歧視或者拒絕提供服務(wù)。
    7.影響民族團(tuán)結(jié)將依法處罰。國(guó)家機(jī)關(guān)、群團(tuán)組織、企業(yè)事業(yè)單位、城鄉(xiāng)基層組織和其他組織有下列情形之一的，由縣級(jí)以上民族宗教事務(wù)部門(mén)會(huì)同有關(guān)部門(mén)和單位給予批評(píng)教育，責(zé)令改正，整改期間不得參加各級(jí)各類(lèi)先進(jìn)集體評(píng)選；逾期不改正的，由其上級(jí)主管部門(mén)在本行政區(qū)域內(nèi)予以通報(bào)，取消相應(yīng)的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)和達(dá)標(biāo)單位資格，同時(shí)追究單位主要負(fù)責(zé)人、直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的相應(yīng)責(zé)任：
    不及時(shí)處理、化解本單位影響民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的矛盾糾紛，出現(xiàn)影響民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的群體性事件并造成嚴(yán)重后果的。
    違反本條例相關(guān)條款規(guī)定的，有違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任；對(duì)公民、法人和其他組織造成損失的，依法承擔(dān)民事責(zé)任。
    60年來(lái)，在黨的民族政策的光輝照耀下，民族地區(qū)處處呈現(xiàn)經(jīng)濟(jì)繁榮、政治安定、文化發(fā)展、社會(huì)和諧、民族團(tuán)結(jié)的喜人景象。經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)歷史性跨越，綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)。民族地區(qū)社會(huì)建設(shè)取得重大成就，各族群眾綜合素質(zhì)明顯提高。傳統(tǒng)民族文化得到保護(hù)和弘揚(yáng)，宗教信仰自由受到充分尊重。長(zhǎng)期以來(lái)，黨和政府一貫重視民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)，改革開(kāi)放以來(lái)，群眾性創(chuàng)建民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)的活動(dòng)在全國(guó)各地蓬勃開(kāi)展，“三個(gè)離不開(kāi)”思想和民族團(tuán)結(jié)觀(guān)念逐漸扎根千家萬(wàn)戶(hù)。民族團(tuán)結(jié)是社會(huì)主義民族關(guān)系的基本特征和核心內(nèi)容之一，也是黨和國(guó)家所追求的目標(biāo)。我國(guó)自古以來(lái)是一個(gè)多民族的國(guó)家，全國(guó)共有56個(gè)兄弟民族勞動(dòng)、戰(zhàn)斗、生活在這片遼闊而富饒的土地上。各個(gè)民族都有悠久的歷史和豐富的文化，并各有自己的文化傳統(tǒng)、語(yǔ)言文字、宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣。盡管各個(gè)民族之間在歷史上曾經(jīng)存在矛盾與不和，發(fā)生過(guò)沖突和戰(zhàn)爭(zhēng)，但各民族之間的經(jīng)濟(jì)文化交流和友好交往，一直是歷史的主流。中華各民族之所以能夠融合成為團(tuán)結(jié)的整體，并經(jīng)歷幾千年的變故與動(dòng)蕩而永不分離，根本原因就是愛(ài)國(guó)主義的向心力和凝聚力起著作用。
    歷史一再證明，反對(duì)分裂，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和祖國(guó)統(tǒng)一，是我國(guó)人民愛(ài)國(guó)主義優(yōu)良傳統(tǒng)的重要組成部分。但是，我們應(yīng)當(dāng)清醒地看到，國(guó)際上的敵對(duì)勢(shì)力，一直蓄意挑撥我國(guó)各兄弟民族之間的親密關(guān)系，企圖分裂、肢解我們統(tǒng)一的社會(huì)主義祖國(guó)。極少數(shù)民族分裂主義分子，也極力鼓吹民族獨(dú)立，脫離社會(huì)主義祖國(guó)這個(gè)大家庭。他們分裂陰謀雖然理所當(dāng)然地受到了全國(guó)各族人民的反對(duì)，不可能得逞，但他們的破壞活動(dòng)也決不會(huì)停止。在當(dāng)前世界上許多地方民族沖突加劇，民族戰(zhàn)亂不斷的情況下，我們每個(gè)人都要從中華民族的大局出發(fā)，從全國(guó)各族人民的根本利益出發(fā)，從維護(hù)我國(guó)多民族統(tǒng)一的傳統(tǒng)出發(fā)，自覺(jué)維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，反對(duì)民族分裂，堅(jiān)決同破壞祖國(guó)統(tǒng)一的言行作斗爭(zhēng)。我們一定要認(rèn)識(shí)到，由于我國(guó)各民族已經(jīng)形成為一個(gè)統(tǒng)一的整體，因而民族發(fā)生分裂，必然引起社會(huì)動(dòng)蕩，甚至導(dǎo)致戰(zhàn)爭(zhēng)發(fā)生，這樣對(duì)國(guó)家、對(duì)民族、對(duì)每個(gè)人都會(huì)帶來(lái)?yè)p失乃至災(zāi)難。相反，民族團(tuán)結(jié)，國(guó)家統(tǒng)一，環(huán)境安定，各族人民可以安心地從事社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，也有利于各民族之間的相互學(xué)習(xí)，相互支持，共同發(fā)展。民族團(tuán)結(jié)就發(fā)展，民族分裂就倒退，這也是我國(guó)幾千年歷史發(fā)展所得出的結(jié)論。
    做好民族團(tuán)結(jié)工作的心得篇十八
    培訓(xùn)期間，國(guó)家民委的領(lǐng)導(dǎo)和xx市委、xx干部學(xué)院的老師們?yōu)閷W(xué)員作了精彩的講座，圍繞習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于民族工作重要論述、新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義民族理論政策、鑄牢中華民族共同體意識(shí)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，使學(xué)員們對(duì)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義民族理論政策“一條道路、一個(gè)目標(biāo)、三個(gè)問(wèn)題、四個(gè)著力”等基本內(nèi)容有了更進(jìn)一步理解和認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)學(xué)員牢牢把握新時(shí)代民族工作的正確政治方向，自覺(jué)把理論應(yīng)用于實(shí)踐，提升創(chuàng)建全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范市工作水平。
    幾天的培訓(xùn)，讓我受益匪淺、收獲頗豐。一是當(dāng)前民族團(tuán)結(jié)的大好局面來(lái)之不易，必須倍加珍惜，我們要堅(jiān)決貫徹好黨的民族工作方針政策，在新時(shí)代繼續(xù)捍衛(wèi)好模范自治區(qū)的崇高榮譽(yù)。二是習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于民族工作的重要論述賦予了新時(shí)代民族工作新內(nèi)涵，提出了新的更高的要求。必須始終堅(jiān)持習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的指導(dǎo)地位，全面深入持久開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作，深化民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育，增進(jìn)各民族交流交往交融，構(gòu)建平等團(tuán)結(jié)和諧互助的民族關(guān)系，鑄牢中華民族共同體意識(shí)。三是民族工作理論成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)極其豐富，必須全面系統(tǒng)學(xué)、聯(lián)系實(shí)際學(xué)、及時(shí)跟進(jìn)學(xué)，不斷夯實(shí)學(xué)的基礎(chǔ)、搞好頭腦武裝，為深化民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建儲(chǔ)備過(guò)硬素質(zhì)和能力。四是對(duì)民族工作干部而言，要以推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步為己任，切實(shí)提高政治站位、堅(jiān)定政治立場(chǎng)，用身體力行的實(shí)際行動(dòng)，履行好民族工作職責(zé)，為民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。