精選企劃部工作計劃和總結大全(15篇)

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    計劃可以幫助我們預見到可能出現(xiàn)的問題,并提前做出應對措施。計劃制定完成后,我們應該及時進行跟蹤和調(diào)整,確保計劃的有效性和可行性。下面是一些計劃制定的注意事項,希望能對您有所幫助。
    企劃部工作計劃和總結篇一
    隨著企業(yè)的不斷快速發(fā)展,企劃部涉及的工作范圍不斷增加,在2020年企劃部人員將超10人并建立管理階梯。通過“直營+加盟”的管理模式,拉動加盟店市場營銷和品牌營銷的快速發(fā)展。在店面形象維護方面,將會建立標準化模板,使每一個發(fā)展模塊中的門店找到最適合的展現(xiàn)方式。
    市場營銷與門店的發(fā)展息息相關。2020年企劃部為了更好地建立營銷計劃,把全年市場營銷節(jié)點進行篩選,最終確定33個為槐店王婆大蝦全年市場營銷固定檔期。為了更好的區(qū)分活動等級和投入,細分為大型活動、中型活動、小型活動、微型活動四大類別。為了保證活動效果增加宣傳周期,企劃部特指定適用于槐店王婆大蝦門店使用營銷周期規(guī)劃圖,使加盟商提前做好活動準備和宣傳工作。
    如果把2020年企劃部工作的核心濃縮為8個字,再沒有比“居安思危,未雨綢繆”更合適的了。力爭把企劃部的日常工作做到有規(guī)劃、有周期、有目標、有步驟,建立市場營銷和品牌營銷系統(tǒng),把一整年工作規(guī)劃好,建立高效流程和標準制作,最大限度上保證門店每一次活動銷售提升的機會!
    春風春雨春燦爛,新年新歲新起點。2020年將是槐店王婆大蝦在蝦火鍋行業(yè)的改革之年,創(chuàng)新之年,奮進之年。新的征途已經(jīng)指明,新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始,藍圖已繪,戰(zhàn)鼓已響,航建鐵軍定將不負使命,再譜新篇,共同創(chuàng)造槐店王婆企業(yè)美好的明天。
    企劃部工作計劃和總結篇二
    在2020年初時,企劃部人員只有4人,只可以完成企業(yè)日常設計需求,并不能發(fā)揮出企劃部應有的價值。為了適應發(fā)展、改變現(xiàn)狀、提升門店的整體形象,企劃部在2020年完成從美工到策劃的轉型。部門人員增加到8人,辦公地點增設至天津、鄭州,并建立子部門“平面設計組”和“新媒體運營組”,使企業(yè)線上形象、企業(yè)理念、品牌營銷、品牌文化都得到長足的發(fā)展。
    全新成立的新媒體運營組承擔起了企業(yè)官平臺、企業(yè)官網(wǎng)、企業(yè)官博、區(qū)域微平臺、咨詢平臺、槐店小時光、加盟店平臺等線上社交平臺的維護,為品牌創(chuàng)造了一大批粉絲和忠實顧客。新媒體運營組在2020年雖然發(fā)揮很大作用,但是也存在一定的不足,古人云:“知不足然后能自反也,知困然后能自強也?!卑l(fā)現(xiàn)不足反省才能得到更好的成長,為品牌和門店的發(fā)展保駕護航。
    平面設計組是企劃部的重要組成部門部分,它代表企業(yè)形象維護、識別的創(chuàng)造能力,是品牌和門店發(fā)展不可缺失的組成部分。在完成日常工作之余,不斷進行培訓,提高設計組人員的營銷能力和專業(yè)技能。在過去的2020年,企劃部共組織平面組技能提升培訓6次,內(nèi)部設計評比4次,平面設計人員在季節(jié)顏色、版式控制、營銷知識和ui設計等方面得到很大的提升。
    企劃部工作計劃和總結篇三
    一、工作回顧及總結
    2012年是本人參與活動執(zhí)行工作最多的一年,在公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理的悉心關懷下,個人得到快速的成長,工作效率及質(zhì)量有較大提高,主要完成工作如下:
    1、超市開業(yè)策劃活動。
    2、六.一少兒歌舞選拔賽。
    3、元旦、圣誕雙節(jié)活動。
    4、超市一周年店慶活動。(由于超市活動較多,這里就不一一陳述)。
    二、個人學習及提升
    在本職工作完成之余,通過計劃性對縣城各大超市調(diào)查及通過網(wǎng)絡學習各大超市的策劃營銷理念而后進行分析,從而加深對超市策劃營銷有了進一步了解,同時還時刻關注本地消費者的消費心理的需求。堅持進行專業(yè)知識學習,用來提高個人的創(chuàng)新及邏輯思維能力,為超市的策劃與樹立企業(yè)形象工作打好堅實的基礎。
    三、心得體會
    基于xx工作回顧及總結,也有一些心得體會來進行分享:
    1、專業(yè),來自沉淀
    不積硅步,無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在工作與生活過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。我在具體的活動執(zhí)行工作中,也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來再行完善。只有達到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
    2、團隊,在于有效溝通
    沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團隊,有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒有個人行為,只有團隊行為,唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量,達到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中,無論是領導者和團隊成員之間,還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決,在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。
    3、學習,永無止境
    企劃是一個復合型的行業(yè)。任何一個小的細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究,對于一個優(yōu)秀的超市企劃人來說,學習應該是永無止境的。
    四、關于2011的營運目標
    在目標銷售總額的前提下實現(xiàn)扭虧為盈。
    從一月份實際的銷售數(shù)據(jù)來看(602157.7元),可能只能夠完成計劃額的80%,所以在以后的月份中,我們還要彌補一月份的銷售的不足,因此壓力還是存在的。但我們不能夠因為有壓力就對指標產(chǎn)生懷疑,而且我們不會再更改銷售指標,所以大家都要努力。
    當然,我們的最終目標是利潤指標。如果年終利潤指標沒有達到,即使銷售指標達到,那么我認為我們還是沒有完成計劃。
    在2011年里我的對公司建議如下:
    1、基于藍山縣城交通不便利與我超市的地理位置的情況下,建議公司組建“飛龍專線購物專車”。以此手段來拉攏飛龍的固定消費群體,從而達到公司的總銷售目標。組建“飛龍專線購物車”有以下幾個優(yōu)勢:
    1、能樹立飛龍超市在藍山消費都心里良好的企業(yè)形象,形成良好的消費者口碑。
    2、能很好的引導消費者消費。
    3、作為公司一個移動的宣傳。(例如:活動;企業(yè)形象等宣傳)。
    4、能為公司拉動人氣。(例:一些想到飛龍購物的顧客,由于現(xiàn)代生活的需求,就不會舍近求遠的去選擇某個超市購物,如果超市有了自己的專線購物,即給廣大消費至飛龍購物提拱極為便利的購物條件,從而選擇飛龍購物。)
    “飛龍專線購物車”路線分為二條:
    企劃部工作計劃和總結篇四
    一、工作回顧及總結
    20xx年是本人參與活動執(zhí)行工作最多的一年,在公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理的悉心關懷下,個人得到快速的成長,工作效率及質(zhì)量有較大提高,主要完成工作如下:
    1、超市開業(yè)策劃活動。
    2、六一少兒歌舞選拔賽。
    3、元旦、圣誕雙節(jié)活動。
    4、超市一周年店慶活動。。
    二、個人學習及提升
    在本職工作完成之余,通過計劃性對縣城各大超市調(diào)查及通過網(wǎng)絡學習各大超市的策劃營銷理念而后進行分析,從而加深對超市策劃營銷有了進一步了解,同時還時刻關注本地消費者的消費心理的需求。堅持進行專業(yè)知識學習,用來提高個人的創(chuàng)新及邏輯思維能力,為超市的策劃與樹立企業(yè)形象工作打好堅實的基礎。
    三、心得體會
    基于xx年度工作回顧及總結,也有一些心得體會來進行分享:
    1、專業(yè),來自沉淀
    不積硅步,無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在工作與生活過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。我在具體的活動執(zhí)行工作中,也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來再行完善。只有達到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
    2、團隊,在于有效溝通
    沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的'合作才能建立高效的團隊,有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒有個人行為,只有團隊行為,唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量,達到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中,無論是領導者和團隊成員之間,還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決,在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。
    3、學習,永無止境
    企劃是一個復合型的行業(yè)。任何一個小的細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究,對于一個優(yōu)秀的超市企劃人來說,學習應該是永無止境的。
    四、關于20xx年度的營運目標
    公司xx年年的總銷售額4699333.5元。20xx年總的銷售目標是要突破10000000萬元總銷售額。即日平均銷售額30000萬。
    在目標銷售總額的前提下實現(xiàn)扭虧為盈。
    從一月份實際的銷售數(shù)據(jù)來看,可能只能夠完成計劃額的80%,所以在以后的月份中,我們還要彌補一月份的銷售的不足,因此壓力還是存在的。但我們不能夠因為有壓力就對指標產(chǎn)生懷疑,而且我們不會再更改銷售指標,所以大家都要努力。
    當然,我們的最終目標是利潤指標。如果年終利潤指標沒有達到,即使銷售指標達到,那么我認為我們還是沒有完成計劃。
    在20xx年里我的對公司建議如下:
    1、基于xx縣城交通不便利與我超市的地理位置的情況下,建議公司組建“飛龍專線購物專車”。以此手段來拉攏飛龍的固定消費群體,從而達到公司的總銷售目標。組建“飛龍專線購物車”有以下幾個優(yōu)勢:
    1、能樹立飛龍超市在藍山消費都心里良好的企業(yè)形象,形成良好的消費者口碑。
    2、能很好的引導消費者消費。
    3、作為公司一個移動的宣傳。
    4、能為公司拉動人氣。
    “飛龍專線購物車”路線分為二條:
    2、基于廣大消費者心理需求,建義超市每月兩次活動改為每月不定期舉辦一次特價活動,
    3、20xx年以國家法定假日為重點舉辦大型促銷活動,引用每月小節(jié)氣或特別日子舉辦小型特價促銷活動。以此有效的填補每月的銷售目標差額。
    4、在平時的工作生活中,根據(jù)聽取廣大消費都對我超市的印象與建議。建意公司對超市賣場進行大面積裝飾,增加購物氣氛。。
    5、加強超市員工人員管理,加強對員工專業(yè)操手的培訓;培養(yǎng)超市員工的團隊協(xié)作精神。因為只有公司關懷員工,時時刻刻為員工謀福利;員工才會安心踏實的為公司而努力工作。一個的企業(yè),看員工,就能體現(xiàn)出企業(yè)的成功與失敗。
    總之,xx年對超市公司來說是舉足輕重的一年,我一定會不辜負董事會和公司全體員工的厚望,帶領我們超市公司,走向一個又一個的成功。
    飛龍超市企劃部
    20xx年x月xx日
    企劃部工作計劃和總結篇五
    企業(yè)內(nèi)刊是企業(yè)理念和文化的傳承載體,是企業(yè)和加盟店建立信息紐帶的連接點。xx內(nèi)刊自2020年創(chuàng)刊以來已經(jīng)發(fā)行23期了,其中2020年發(fā)行11期,印刷25000份,發(fā)送加盟店約2860次,總計閱讀量350000次。在版式方面實現(xiàn)了從技術性到實用性的轉型,不僅可以通過報紙了解公司最新動態(tài),而且可以了解到優(yōu)秀門店運營策略。開設了全新版塊“運營技巧專版”“品牌營銷專版”“面對面-優(yōu)秀加盟商專版”,通過一份簡單的內(nèi)刊去引導區(qū)域門店良性發(fā)展。
    假如把“xx內(nèi)刊”比喻成企業(yè)內(nèi)部的杠桿,那新增加的“xx號外”就是對外展示的平臺?!皒x號外”是季刊,每3個月刊發(fā)一期,a3紙張8p版式,自2020年3月創(chuàng)刊以來,已經(jīng)發(fā)行兩期,印刷6000張,分兩次發(fā)送到門店,總計閱讀量約60000次。“xx號外”展示了公司最新發(fā)展動態(tài)和運營成果,讓進入槐店王婆大蝦就餐的顧客了解到了品牌雄厚的發(fā)展實力。
    為了增加與顧客實時互動的機會,把最新企業(yè)發(fā)展動向傳達給顧客,2020年企劃部重點發(fā)展了線上營銷和品牌推廣,對企業(yè)官網(wǎng)、官博進行了日常維護和內(nèi)容更新,維護企業(yè)線上的形象。為了更好推廣品牌,企劃部和招商部聯(lián)合行動,與第三方合作平臺——網(wǎng)總管進行合作,對品牌推廣和招商加盟進行全方位輻射,并建立招商部線推機制。在平臺運營方面展示如下:
    槐店小時光:自6月份申請平臺以來共推廣微信鏈接171條;針對門店運營策略進行推廣。
    天津區(qū)域:作為專人負責平臺,平臺的發(fā)展成果顯著,建立區(qū)域聯(lián)動機制,為區(qū)域營銷的發(fā)展打下了堅實的基礎。自9月份專人接手后推送消息41條,公眾號總粉絲從447人提高至3692人,借助第三方制作并進行3次粉絲互動活動,更新完整的天津區(qū)域門店地圖(附導航)。
    企劃部工作計劃和總結篇六
    20**年,吳中區(qū)旅游行業(yè)立足全區(qū)“一核一軸一帶”生產(chǎn)力發(fā)展布局,緊緊抓住蘇州創(chuàng)建“國家全域旅游示范區(qū)”的機遇,推進實施全域旅游發(fā)展戰(zhàn)略,扎實推動理念創(chuàng)新、思路創(chuàng)新和舉措創(chuàng)新,旅游工作取得了一定成效。全區(qū)累計接待游客2404萬人次,旅游總收入337億元。
    (一)進一步推進全域旅游再落實。吳中區(qū)深入貫徹落實全市全域旅游推進大會精神,8月31日,區(qū)政府召集相關部門、板塊、旅游公司負責人,專題召開吳中區(qū)全域旅游推進會,部署工作,明確職責,出臺實施《關于促進吳中區(qū)全域旅游發(fā)展的實施意見》以及《吳中區(qū)推進創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)工作任務清單》,各項工作持續(xù)推進中。積極對上爭取,金庭鎮(zhèn)民宿(農(nóng)家樂)簡易噴淋設施全覆蓋項目等25個項目獲批省旅游業(yè)發(fā)展專項引導資金78萬元。開展區(qū)旅游專項資金項目引導工作,19個旅游項目通過專家論證,引導2723.6萬元。調(diào)整出臺《吳中區(qū)加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策意見》、《吳中區(qū)旅游發(fā)展專項資金管理辦法》,新辦法包括了旅游項目補助、產(chǎn)業(yè)發(fā)展獎勵、區(qū)級旅游宣傳推廣、行業(yè)管理等多方面資金扶持政策,將更好地推動吳中下階段全域旅游發(fā)展。
    (二)進一步推進景區(qū)質(zhì)量再提升。旅游景區(qū)綜合服務水平是影響游客滿意的關鍵。吳中區(qū)持續(xù)提升a級景區(qū)綜合質(zhì)量,硬件方面,實施“吳中太湖旅游區(qū)5a級票務系統(tǒng)一體化”項目,包括景區(qū)分銷商管理系統(tǒng)、售票處聯(lián)網(wǎng)銷售系統(tǒng)、電子門票憑證及檢票管理系統(tǒng),以及二維碼串碼驗證、二代身份證驗證、人數(shù)管理統(tǒng)計系統(tǒng)、智能營銷系統(tǒng)等相關軟件配置;推進實施5a級景區(qū)標識標牌完善提升;另外,去年實施的景區(qū)wi-fi全覆蓋項目,已累計為近千萬人次游客提供了總計時長約500萬小時的免費上網(wǎng)服務。軟件方面,區(qū)旅游局通過定期、不定期明查,第三方暗訪等方式對a級景區(qū)存在的問題進行通報,蹲點指導整改提升,開展品牌講解員評選,對獲評的金、銀牌講解員給予資金補貼。今年,木瀆古鎮(zhèn)虹飲山房、榜眼府第入選蘇州市第三批園林名錄。
    (三)進一步推進旅游業(yè)態(tài)再豐富。全域旅游形勢下的'休閑度假旅游的消費需求和特性促使我們要不斷創(chuàng)新、不斷豐富旅游業(yè)態(tài)。沐春園景區(qū)以打造“共享景區(qū)”為概念,對游客免費開放,完善了菱湖水居、太湖廚房等配套,增設了游船游艇、帆船帆板、水上飛機等運動休閑項目,深受中高端客群青睞;入選省首批旅游風情小鎮(zhèn)創(chuàng)建單位的旺山文旅風情小鎮(zhèn),正著力打造溪谷禪修風情區(qū)、健康療養(yǎng)生活區(qū)、都市生態(tài)休閑區(qū)、田園生活體驗區(qū)、鄉(xiāng)創(chuàng)產(chǎn)業(yè)功能區(qū)等“五大區(qū)域板塊”,今年新增了正道書院、又一舍、畫眉里等民宿、咖啡業(yè)態(tài);度假區(qū)中心區(qū)萬豪萬麗、太湖假日、智選假日等酒店相繼開業(yè);臨湖鎮(zhèn)合理利用生態(tài)林開發(fā)的玖樹·森林的秘密主題度假村,運營情況較好;東山鎮(zhèn)打造農(nóng)副產(chǎn)品文旅電商產(chǎn)業(yè)園等農(nóng)旅特色項目,鄉(xiāng)村旅游明星項目“西巷青蛙村”市場反響持續(xù)向好;進一步調(diào)優(yōu)太湖驛站體系,形成了以太湖旅游小鎮(zhèn)(一級驛站)、民宿客棧(二級驛站)和游船碼頭(三級驛亭)為主體的新布局。太湖百合花節(jié)、奇幻燈花節(jié)、“我到木瀆考狀元”、甪直“慢生活節(jié)”等市場化程度高、參與性強的旅游活動對提高全區(qū)旅游人氣起到積極作用。菱湖水居、太湖新天地旅游綜合體獲20**年度蘇州市旅游創(chuàng)新產(chǎn)品稱號。
    (四)進一步推進民宿管理再升級。根據(jù)國家、省、市關于民宿發(fā)展相關意見,結合去年6月以來我區(qū)先試先行民宿規(guī)范管理實際情況,今年9月,區(qū)政府辦出臺《關于促進吳中區(qū)旅游民宿規(guī)范發(fā)展的實施辦法》。明確了旅游民宿的界定范圍、民宿開業(yè)條件,在經(jīng)營用房、消防安全、治安安全、公共場所衛(wèi)生、食品安全、環(huán)境保護、規(guī)范經(jīng)營等方面提出準入要求,建立民宿管理機制,民宿(農(nóng)家樂)綜合管理領導小組,鎮(zhèn)(區(qū))、街道和村(社區(qū)),聯(lián)合會辦工作組(區(qū)市場監(jiān)管、衛(wèi)計、公安、消防、旅游等部門組成)各司其職,對民宿規(guī)范達標并辦理相關證照實行獎勵引導,開展民宿質(zhì)量等級評定,鼓勵成立民宿協(xié)會等行業(yè)組織,明確民宿辦證程序(開辦申請、審核審定、證照辦理)。根據(jù)新辦法要求,初步梳理了下一批推進整改提升的民宿,到今年年底,完成37家民宿的備案登記工作。今年新增了東山右見留白,西山林屋小筑,籬塵等多家精品民宿,半山藝、壹灣別院、虛舍、林屋小筑獲20**年“蘇州旅游精品民宿”。
    (五)進一步推進旅游市場再拓展。長三角市場,赴上海舉辦“吳中食力派太湖百果鮮”旅游推介會,與同程旅游合作開展長三角地區(qū)線下門店落地產(chǎn)品推廣,開展“同程驗客”、“快樂大巴”、“春季紅遍神州”、“洞庭山枇杷楊梅采摘季”、“快樂大巴游吳中”主題之旅體驗等系列活動。在蘇州大市推出“蘇州好行周末+平日、旅游+茶文化(枇杷采摘)、親子+自駕”主題產(chǎn)品,開展“辦理旅游年卡贈好行直通車票”活動。中遠程市場,赴青島、濟南開展了“一葉核舟,齊游江南”吳中旅游推介活動,并組織兩地主流媒體、自媒體平臺以及旅行社赴吳中采風,精心推選太湖民宿體驗之旅、吳地文化探尋之旅等五個主題的7條旅游線路,完成了吳中旅游中遠程市場“走出去”到“請進來”、“出發(fā)地”到“目的地”的有效閉環(huán)。前三季度,赴北京、杭州、廣州、西安等地參加各類推介會(旅展)11場。互聯(lián)網(wǎng)市場,在運營“吳中旅游天貓旗艦店”的基礎上,新建立同程旅游“吳中旅游官方旗艦館”,緊扣吳中特色,在線推出碧螺春之鄉(xiāng)自助之旅、洞庭(山)環(huán)島自駕之旅等產(chǎn)品。
    (六)進一步推進品牌影響再滲透。多維度、多渠道開展吳中旅游品牌宣傳。線下推廣,投放蘇嘉杭、滬寧高速看板廣告,在上海高鐵、地鐵車站,蘇州地鐵車站、住宅區(qū)及商圈投放戶外廣告;在上海浦東國際機場內(nèi)設立“鄉(xiāng)愁小?!蔽幕箯d,圍繞尋夢、尋味、尋根、尋緣四個主題展示吳中特色文化與形象;設計推出新版吳中旅游指南書、吳中旅游原創(chuàng)手繪地圖、吳中四季旅游產(chǎn)品手冊。線上推廣,開展“帶著微博去蘇州吳中”活動,通過微信、微博端向廣大市民征集有關“吳中記憶”的老照片、老故事,以“雅、韻、媚、慢、逸、俏”六個標簽詞為主題,結合各景區(qū)特色時令、民俗藝術等資源,開展研學、禪修、游學、祈福等體驗活動。開展“大v游吳中”四天三晚的深度體驗活動,通過旅游達人、關鍵意見領袖(kol),宣傳直播吳中美食、美景、文化?!疤糜巍蔽⑿诺墓娞柸麻_發(fā)“微商城”、“語音講解”、“手機導航”、“無線上網(wǎng)”等模塊,完善一站式線上運營服務。
    (七)進一步推進行業(yè)綜治再深入。強化旅游安全保障,有效落實聯(lián)合檢查、抽查、暗訪等常態(tài)化監(jiān)管機制,今年以來,開展假日及專項安全檢查10次,共計檢查單位120家,現(xiàn)場下發(fā)安全檢查意見書120份,提出整改意見共計231條,督促板塊及企業(yè)落實整改到位。聯(lián)動開展全區(qū)旅游市場秩序專項整治工作,檢查區(qū)內(nèi)42家旅行社經(jīng)營范圍、證照情況、有無不合理低價游、虛假宣傳等方面情況。20**年全年共受理各類旅游投訴、咨詢333起,其中4起轉辦,2起信訪,均得到妥善處理。
    習總書記在報告中關于我國社會主要矛盾轉化的論述,為旅游業(yè)的發(fā)展指明了新導向。在旅游消費升級的大趨勢下,如何更好地滿足游客個性化和多樣化的出游需求,對于旅游行業(yè)而言既是挑戰(zhàn)更是機遇。此次省委巡視組反饋了意見“全區(qū)資源稟賦向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟紅利轉化不足”,旅游方面主要表現(xiàn)在:一是資源空間向休閑空間的轉化有待深入,需要進一步梳理可利用的資源存量,實現(xiàn)復合利用;二是資源優(yōu)勢向產(chǎn)品優(yōu)勢的轉化有待深入,旅游餐飲、住宿、購物等特色要素開發(fā)力度不夠,要素產(chǎn)業(yè)的發(fā)展缺乏創(chuàng)新意識,旅游產(chǎn)業(yè)鏈附加值有待進一步提高;三是被動管理向主動管理的轉化有待深入,在持續(xù)嚴抓行業(yè)管理的形勢下,a級景區(qū)、旅游安全、旅游市場秩序等方面仍然存在不少反復性問題,旅游長效化管理尚未形成。下階段,吳中旅游將持續(xù)推進供給側改革,堅持因地制宜、柔性建設,以多樣化和差異化的發(fā)展路徑,進一步豐富旅游內(nèi)涵,培育旅游發(fā)展動能,構建全域旅游發(fā)展格局。
    吳中旅游將緊扣旅游市場需求,以多樣化和差異化的發(fā)展路徑,持續(xù)推進供給側改革,進一步豐富旅游內(nèi)涵,培育旅游發(fā)展動能,構建全域旅游發(fā)展格局。
    (一)統(tǒng)籌推進旅游全域發(fā)展。實施規(guī)劃引領,深化落實《吳中區(qū)全域旅游總體規(guī)劃》以及《關于促進吳中區(qū)全域旅游發(fā)展的實施意見》,指導相關板塊細化旅游規(guī)劃,盤活存量資源,為優(yōu)質(zhì)旅游項目提供發(fā)展空間,引導板塊之間錯位發(fā)展,實現(xiàn)優(yōu)勢互補。培育休閑業(yè)態(tài),大力培育和扶持以休閑農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村度假、特色民宿等為代表的旅游新業(yè)態(tài)、新模式,打造以特色美食、購物、文化體驗等要素為主線的旅游產(chǎn)品。深入推進旺山文旅風情小鎮(zhèn)建設,打造好區(qū)內(nèi)首批省級旅游風情小鎮(zhèn)示范樣板。
    (二)完善構建公共服務體系。一是提升游客中心服務,建立健全三級游客中心統(tǒng)籌管理機制,提升綜合服務功能,針對區(qū)外主要客源節(jié)點,規(guī)劃布局旅游咨詢點,優(yōu)化建立信息互通、資源共享、服務互聯(lián)的游客服務網(wǎng)。二是提升驛站服務,推進太湖驛站二、三期等項目建設,調(diào)優(yōu)驛站服務項目,為游客提供旅游咨詢、線路訂制、綠色交通、餐飲住宿、水上旅游等一站式服務。三是提升旅游交通服務,做好旅游交通服務對象、路網(wǎng)建設等研究,探索與“蘇州好行”的合作模式,優(yōu)化吳中大旅游高效交通連接。四是提升智慧的旅游服務,研究構建全區(qū)智慧的旅游體系,推進實施a級景區(qū)票務系統(tǒng)提升,逐步建立全區(qū)旅游大數(shù)據(jù)平臺。
    (三)持續(xù)提升a級景區(qū)品質(zhì)。一是完善5a級景區(qū)(點)標識標牌,以景區(qū)(點)為主體,增補缺失點位,完善標識標牌。二是推動旅游商品發(fā)展,引導“太湖禮物”等區(qū)內(nèi)品牌旅游商品進駐a級景區(qū)(點),提高本地旅游特色商品覆蓋面。三是實施景區(qū)長效管理機制,建立健全a級景區(qū)聯(lián)席季度會議制度,開展全區(qū)a級景區(qū)第三方評估及考核,督促建立景區(qū)內(nèi)部長效管理考核機制。四是提升景區(qū)講解員能力,通過舉辦培訓、技能評選等方式,著力培養(yǎng)一支素質(zhì)過硬的全域性講解員隊伍。
    (四)大力推進民宿管理工作。加快實施《關于促進吳中區(qū)旅游民宿規(guī)范發(fā)展的實施辦法》,在今年完成50家民宿備案登記的基礎上,計劃指導80家民宿完成備案,對規(guī)范管理的民宿實行獎勵引導,編制吳中民宿宣傳冊,在網(wǎng)絡媒體及自媒體平臺開展宣傳推廣。組織開展第三方民宿質(zhì)量等級評定,鼓勵成立民宿協(xié)會等行業(yè)組織,組織開展民宿專題系列培訓,吸引民間資本參與精品民宿開發(fā),著力打造吳中民宿品牌,帶動當?shù)剞r(nóng)民就業(yè)、創(chuàng)業(yè)及創(chuàng)收。
    (五)深入挖掘旅游產(chǎn)品內(nèi)涵。開展全區(qū)旅游資源普查,梳理具備市場吸引力、可為旅游開發(fā)利用并產(chǎn)生經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的資源,包括遺址遺跡、文化典故、特色美食、旅游商品等,著力構建旅游資源保護和開發(fā)體系。引導東山、金庭、木瀆等板塊深入農(nóng)旅、文旅融合發(fā)展,深挖農(nóng)產(chǎn)品旅游內(nèi)涵,打造以特色美食、購物、文化體驗等要素為內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品。
    (六)打造提升旅游市場品牌。一是旅游品牌定位,在吳中城市品牌形象的基礎上,提煉打造統(tǒng)一旅游品牌形象,制定長期戰(zhàn)略推廣計劃和分布步驟。二是客源市場拓展,深耕長三角等主要客源市場,在持續(xù)深耕蘇州及上海客源地的基礎上,加大對浙江以及高鐵沿線客源地的旅游推廣營銷。積極為區(qū)內(nèi)(外)旅行社與區(qū)內(nèi)景區(qū)、民宿等單位搭建合作平臺,著力提升全區(qū)非周末旅游人氣。三是媒體宣傳營銷,利用天貓、同程旗艦店等平臺,整合優(yōu)勢資源,推出系列線上產(chǎn)品,持續(xù)開展地鐵、高鐵、商圈等線下硬廣投放,提升吳中旅游整體形象。
    (七)強化保障旅游安全及市場秩序。一是在持續(xù)做好日常安全監(jiān)管的基礎上,突出做好水上旅游、旅游特種娛樂設備、社會旅游飯店等重點領域聯(lián)合監(jiān)管,加強明查暗訪,組織聯(lián)合檢查,建立第三方暗查機制。二是強化落實安全責任,加強對旅游鎮(zhèn)(街道)安全督查和考核,指導旅游經(jīng)營單位履行安全主體責任,組織開展安全培訓與演練,引導游客安全旅游。三是建立旅游市場監(jiān)察巡查機制,定期開展檢查,跟蹤督促整改;開展游客投訴分流工作,提高投訴處理時效,開展重點問題專項督查,建立旅行社投訴風險管控機制。
    (八)優(yōu)化開展行業(yè)政策扶持。推進實施《吳中區(qū)加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策意見》。一是引導旅游項目開發(fā)建設,針對區(qū)內(nèi)具有發(fā)展?jié)摿蛢r值、對吳中旅游業(yè)發(fā)展具有引導作用的旅游項目予以旅游專項資金補貼。二是針對提檔升級的旅游經(jīng)營單位予以獎勵,鼓勵旅游經(jīng)營者做精做強,持續(xù)鞏固全區(qū)旅游標準化建設成果。三是針對為我區(qū)整合資源并輸送客源的企業(yè)予以獎勵,進一步激發(fā)旅游市場活力,促進區(qū)內(nèi)旅行社、酒店、景區(qū)做精做強地接業(yè)務。四是加強旅游人才引育,支持鼓勵轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)培養(yǎng)金、銀牌品牌講解員,組織實施第二輪東吳旅游人才評選,推動行業(yè)服務水平的提高。
    企劃部工作計劃和總結篇七
    大家新年好!
    時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作業(yè)績,我通過不斷向領導、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結摸索,在工作業(yè)務上取得了較明顯的進步,在公司領導的正確指導和帶領以及全體隊員的密切配合下,分隊的各項工作及業(yè)務開展一切順利,懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔的精神力量,20xx年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來對我的鼓勵,使我明白成功是送給有準備的人,非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務上的指導與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營好自己的長處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動的實現(xiàn)年新的戰(zhàn)略目標,現(xiàn)把20xx年的工作整理、總結如下:
    企劃部工作計劃和總結篇八
    經(jīng)討論,我部本學期工作計劃如下:
    生日會:部門成員介紹、工作學習生活近況、信息發(fā)布
    集體出游:本學期兩次,形式:一次看電影,一次唱k
    百家講壇:鍛煉ppt和演講能力,提供專業(yè)互補平臺辯論培訓
    策劃書書寫:主講人待定
    面試經(jīng)驗交流:主講人待定
    投資比賽策劃
    創(chuàng)業(yè)板論壇策劃
    創(chuàng)業(yè)系列論壇
    大致日程安排:
    每2周:一次百家講壇,本學期3-4次,每次兩個主題,每個主題小時,部門內(nèi)部人員主講。
    一次辯論培訓,本學期3-4次,每次約3小時(配合辯論分會開展)
    每1月:一次生日聚會(暫定),本學期3次
    一次集體出游,本學期2次
    2.陳薇將申請blog,并安排blog的管理和發(fā)布負責人輪轉。
    3.根據(jù)調(diào)查結果對各項目分若干策劃小組,保證每位企劃成員得到鍛煉和展示自己的機會。
    企劃部工作計劃和總結篇九
    本身店慶、周年慶舉辦系類活動,并根據(jù)發(fā)展渠道不同相互結合,對“正格”品牌進行宣傳,以提高知名度及促成銷售為主旨。(活動根據(jù)零售及運動城發(fā)展為主,線上:執(zhí)行和策劃;線下:配合線下落地、采訪及跟進)
    2、各門零售開展促銷活動期間(大型綜合性促銷、特價等)。
    3、配合各門店推廣例行性促銷,實際根據(jù)零售渠道負責制定情況定,主要是針對銷售淡季,每月舉行1—2次。(企劃部需了解,如有需要進行推廣,一般情況下不直接進行推廣,營銷放內(nèi)容交由各主商家進行推廣)
    4、競爭性評估及收集,不定期根據(jù)商鋪總體營銷活動、相關運動品牌促銷活動、品牌新品活動、戶外活動等收集輿情信息并與各部門擬定營銷計劃。對各類收集的輿情信息后期做評估,并希望各部門可以完成活動計劃規(guī)則,今后活動方案具體計劃提前一個月做出,以便企劃部進行宣傳和消費者咨詢。
    1、編制公司品牌宣傳綱要及實施方案,宣傳包括主題宣傳活動(如春節(jié)大促、戶外徒步相關講座、戶外運動相關比賽等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
    2、公益活動。包括主題公益活動(如為愛同行此類的聯(lián)合活動、以聯(lián)合為主且非正格主題活動等)和例行性公益活動(如助學、扶貧、幫困等,根據(jù)聯(lián)系媒體且確定方案之后制定),一年至少1次大型公益活動。
    3、媒體公關聯(lián)絡與發(fā)布。加強與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。
    1、輿情信息收集,信息源,包括經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢、競爭對手動態(tài)、技術更新或突破等等,結合信息內(nèi)容進行分析及梳理,擬定方案。
    2、宣傳物資的準備及投放dm彩報(每期要確定主題);形象pop制作(原則上春、夏、秋、冬每季一期,店慶及其他主題營銷活動根據(jù)實際進行制作)
    3、培訓賣場導購活動規(guī)則、規(guī)范講解口徑;線上渠道咨詢口徑及注意事項。
    1、文化;規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。
    關系——公司為媒體提供值得宣傳的新聞的同時宣傳自己及夾頁或活動dm及宣傳物資當中附加公司簡介做文字介紹。
    1、開始主動與消費者溝通,發(fā)現(xiàn)客戶需求,修改并完善現(xiàn)有方案。并且crm初次建立,通過各個部門協(xié)調(diào),了解各個部門需掌握的顧客需求關鍵點,完成crm庫的構建模塊。
    2、網(wǎng)站建設,網(wǎng)站平面每月更換一次,美工負責設計,管理員半月匯總有重要價值的消費者意見和文章,分報公司相關部門。系統(tǒng)定期更新內(nèi)容,按照零售及運動城提供素材和內(nèi)容上傳促銷方案說明和文字稿件。
    3、按照零售或運動城要求上傳公司最新的活動資訊和形象區(qū)廣告。
    企劃部開展電子商務模式的探索,逐步建立vip展示體系體系。
    企劃部工作計劃和總結篇十
    尊敬的董事長、總經(jīng)理、各位領導、各位同仁:
    大家好!
    轉眼一瞬間20xx年即將結束,新的一年20xx年即將來臨,在這新舊交替關頭,企劃部對過去的一年工作做回顧,進行總結,反思不足之處,展望未來,制定工作計劃,理清工作思路,以便來年做的更好,少走彎路,少做無用功,能更進一步的提高工作效率,為公司創(chuàng)造更好的效益,讓更進一步的提升部門職能。
    企劃部是一個服務性部門,配合各個部門做好相關的工作,同時也是樹立企業(yè)形象與文化,做好產(chǎn)品營銷與品牌建設,提高行業(yè)競爭力,創(chuàng)造無形資產(chǎn)的部門。
    企劃部是管理功能中最基本的要素,是啟動企業(yè)的引擎,是從構思到規(guī)劃到實施的全過程,是進行企業(yè)管理、市場營銷、品牌管理等一切事物的基礎,企劃部是為理性決策提供效益化的計劃方案。一個企業(yè)倘若缺乏企劃力,就象缺乏前瞻性的眼光,勢必導致企業(yè)沒有生命力,規(guī)避風險和追求效益最大化是企劃的兩大基本功能!為創(chuàng)造良好的企劃效果,企劃部必須得到公司領導的支持與肯定,給企劃部門一個高度,因為企劃部工作跟別的部門最明顯的區(qū)別就是:一般情況下其它部門都是直接賺錢,而企劃部確是花錢的部門,所謂“企劃未動,錢先行”。所以很多時候企劃部都是處在一個幕后英雄不尷不尬的地步,企劃部發(fā)揮的好,就是企業(yè)老總的參謀部;做的不好,就是可以被任何人騎在脖子上指手劃腳的雜貨鋪。經(jīng)過這一年的磨合,了解了企業(yè)文化,熟悉了部門與部門之間,同事與同事之間的溝通,熟悉了企業(yè)領導的做事風格,從而促使企劃部的工作效率及方法有必要改進和提升。
    (一)、內(nèi)部合作無間,外部合作生疏
    企劃部通過一年來的磨合達到了同一頻率,正如現(xiàn)在的工作模式,但企劃部內(nèi)部磨合后,忽略了與其他部門的銜接速度,部門間合作有時出現(xiàn)時差性失誤,在今后的工作中,要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度,要更快更好的完成企業(yè)交給的工作。
    (二)、工作不夠大膽
    受led行業(yè)知識的影響,作為一個新進人員占多數(shù)的部門,企劃部在工作時不夠放開手腳,隨著專業(yè)知識的漸長,工作的進一步開展,企劃部要大膽的做事,小心的求證,要多跑市場,多了解行業(yè)動態(tài),多跟行業(yè)交流學習,以免發(fā)生顧此失彼的錯誤。
    (一)、增強計劃性
    良好的工作計劃,有計劃的開展工作,才能做出更具針對性、前瞻性的專業(yè)判斷,進而為企業(yè)提供準確的市場參考。
    (二)、吸收新的知識
    企劃部屬于企業(yè)的先行部隊,任何一種新的產(chǎn)業(yè)、新的知識和新的現(xiàn)象,企劃部都應在其他部門弄清前完全掌握,這就要求企劃部時刻關注熱點,多閱讀多學習,努力吸收新的知識,更加茁壯成長。
    2.企業(yè)品牌宣傳方面:舉辦了廈門市第十六屆臺交會
    led光電照明展、廣州第十七屆led國際照明展、參加了廈門市經(jīng)發(fā)局主辦的節(jié)能展,經(jīng)過努力跟蹤,取得了20xx年廣州光亞展比較理想的展位。
    3.媒體宣傳方面:在廈門臺交會會刊刊登內(nèi)頁硬廣和軟文,《現(xiàn)代照明》雜志免費內(nèi)頁廣告,中國交通信息化雜志內(nèi)頁廣告,并成為《中國公路》雜志社理事單位,《半導體照明》雜志內(nèi)頁廣告,世界照明時報采訪新聞。
    5.為了完善公司的企業(yè)文化,改善工作氛圍,提高員工的工作積極
    一、品牌宣傳已進入加強期,必須加強對企業(yè)品牌宣傳的力度,從以下幾方面著手:
    1、繼續(xù)完善和提升公司的品牌形像,vi系統(tǒng);
    1)、廈門市著名商標,福建省著名商標的申報,中國馳名商標的酬備;
    2)、加大企業(yè)品牌的對外宣傳,包括媒體廣告,工程案例新聞;
    3)、加強企業(yè)對外的品牌包裝,繼續(xù)完善品牌形像。
    2、在加強工程形象宣傳方面,做一個工程全力跟蹤,多方聯(lián)系報導,每做完一個工程,必須在當?shù)刈龀浞值拿襟w新聞宣傳,制造聲勢,讓企業(yè)在有工程的城市家喻戶曉。
    二、加強媒體投放力度
    2、多撰寫企業(yè)新聞篇稿,發(fā)表在行業(yè)雜志,讓企業(yè)多暴光,多亮相;
    四、協(xié)助銷售部做好來客的宣傳,企業(yè)推廣,產(chǎn)品展示,企業(yè)品牌形像的傳達。
    五、與行業(yè)協(xié)會、學會、聯(lián)盟等保持密切聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)多走動。多了解市場,率先掌握行業(yè)動態(tài),做好企業(yè)先知先覺的偵察兵,保證信息的暢通,讓公司跟上行業(yè)的步伐,甚至走在前頭,具備前瞻性。
    六、搜集同行業(yè)的信息資料,進行有必要的接力宣傳,為我所用。提高競爭意識。
    七、配合公司把格綠能策劃上市,做好前期準備工作,申辦相關資質(zhì)。
    八、搜集led行業(yè)內(nèi)的展會資料,重點提案,為公司出謀劃策;
    以上是企劃部所例的一點真知茁建,企劃部還有很多不足之處,還有很多地方需要改進和提升,在此請各位領導為企劃部多指正,多提意見,群策群力,來年我們企劃部一定改進,多學習,多參考,為公司的壯大而努力。
    最后,祝大家工作勝利,萬事如意,身體健康!
    謝謝!
    企劃部
    20xx年12月30日
    企劃部工作計劃和總結篇十一
    企劃部20xx年秋正式成立,將本著與公司共成長為主要發(fā)展導向,企劃部肩負著品牌建設的重要使命。對品牌建設的整體規(guī)劃、營銷規(guī)劃及實施,應起到主導作用;以“xx最知名戶外品牌”為發(fā)展目標,建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機制,加強團隊文化建設,為完成公司并制定的各項工作目標提供企劃思路,配合各個部門制定企劃方案,實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
    1、組織實施推廣計劃或活動方案,國內(nèi)外重要節(jié)日促銷,包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、愚人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)、黨的生日、重陽節(jié)、圣誕節(jié),做綜合性促銷,并且結合各大商場大促及運動城本身店慶、周年慶舉辦系類活動,并根據(jù)發(fā)展渠道不同相互結合,對“正格”品牌進行宣傳,以提高知名度及促成銷售為主旨。
    2、各門零售開展促銷活動期間(大型綜合性促銷、特價等)。制定或審核單店或區(qū)域營銷活動方案,各種宣傳須到位,如海報、短信、線上渠道(微博微信)、紙媒、電媒等各種媒體宣傳。
    3、配合各門店推廣例行性促銷,實際根據(jù)零售渠道負責制定情況定,主要是針對銷售淡季,每月舉行x次。(企劃部需了解,如有需要進行推廣,一般情況下不直接進行推廣,營銷放內(nèi)容交由各主商家進行推廣)
    4、競爭性評估及收集,不定期根據(jù)商鋪總體營銷活動、相關運動品牌促銷活動、品牌新品活動、戶外活動等收集輿情信息并與各部門擬定營銷計劃。對各類收集的輿情信息后期做評估,并希望各部門可以完成活動計劃規(guī)則,今后活動方案具體計劃提前一個月做出,以便企劃部進行宣傳和消費者咨詢。
    1、編制公司品牌宣傳綱要及實施方案,宣傳包括主題宣傳活動(如春節(jié)大促、戶外徒步相關講座、戶外運動相關比賽等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
    2、公益活動。包括主題公益活動(如為愛同行此類的聯(lián)合活動、以聯(lián)合為主且非正格主題活動等)和例行性公益活動(如助學、扶貧、幫困等,根據(jù)聯(lián)系媒體且確定方案之后制定),一年至少x次大型公益活動。
    3、媒體公關聯(lián)絡與發(fā)布。加強與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。
    1、輿情信息收集,信息源,包括經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢、競爭對手動態(tài)、技術更新或突破等等,結合信息內(nèi)容進行分析及梳理,擬定方案。
    2、宣傳物資的準備及投放彩報(每期要確定主題);形象pop制作(原則上春、夏、秋、冬每季一期,店慶及其他主題營銷活動根據(jù)實際進行制作)
    3、培訓賣場導購活動規(guī)則、規(guī)范講解口徑;線上渠道咨詢口徑及注意事項。
    1、創(chuàng)造良好的部門協(xié)作規(guī)范提供優(yōu)質(zhì)的企劃服務,強化企業(yè)文化;規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。
    2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。發(fā)現(xiàn)公司新聞點或制造賣點,和媒體建立良好的長期合作關系——公司為媒體提供值得宣傳的新聞的同時宣傳自己及夾頁或活動dm及宣傳物資當中附加公司簡介做文字介紹。
    1、公共平臺微博、微信及網(wǎng)站的建設和運營。微博微信每天企業(yè)宗旨等相關企業(yè)文化內(nèi)容的制定和修改。
    搭配其他附加熱點引起消費者關注,利用群發(fā)消息重要的一點對用戶進行推送和營銷。試運營微信/微博預約,發(fā)現(xiàn)問題同時制定口徑。
    2、開始主動與消費者溝通,發(fā)現(xiàn)客戶需求,修改并完善現(xiàn)有方案。并且crm初次建立,通過各個部門協(xié)調(diào),了解各個部門需掌握的顧客需求關鍵點,完成crm庫的構建模塊。
    3、網(wǎng)站建設,網(wǎng)站平面每月更換一次,美工負責設計,管理員半月匯總有重要價值的消費者意見和文章,分報公司相關部門。系統(tǒng)定期更新內(nèi)容,按照零售及運動城提供素材和內(nèi)容上傳促銷方案說明和文字稿件。
    4、按照零售或運動城要求上傳公司最新的活動資訊和形象區(qū)廣告。
    開展電子商務模式的探索,逐步建立vip展示體系體系。
    企劃部工作計劃和總結篇十二
    在公司領導的正確引導,以及各部門同事的積極配合下,企劃部招聘的兩位新同事都已正式上崗,企劃部的工作正式邁入正軌。我們秉承“建設源美企業(yè)文化 樹立源美優(yōu)秀形象”的職能宗旨,上周開展了以下幾點工作:
    1、市場調(diào)研。前往雅洛信公司考察戶外廣告牌,詢問具體報價,計算性價比,研究項目的可行性。
    3、市場調(diào)研。走訪水貝周邊珠寶公司,考察《中國黃金報》的發(fā)行范圍;了解該報在珠寶行業(yè)中的口碑。
    4、市場調(diào)研。走訪水貝周邊,尋找其他有價值的廣告位,以及有效傳播的雜志媒體。
    5、優(yōu)化網(wǎng)站結構。
    6、重新布局網(wǎng)站結構,提升用戶體驗度。
    7、收集資料,包括產(chǎn)品圖片和行業(yè)資訊。
    8、填充網(wǎng)站內(nèi)容。
    下周工作計劃
    下周公司招聘的平面設計將正式到崗,那么企劃部的初步配置基本上已經(jīng)齊全。更多更深層次的工作都要馬上開展起來?,F(xiàn)將下周的工作計劃擬定如下:
    1、周一下午召開企劃部全體員工會議,加深彼此認識,明確分工。
    2、策劃與平面設計密切配合,多多商討,準備9月深圳珠寶展的策劃。
    3、周三參加深圳禮品展,學習展會經(jīng)驗,吸收好的創(chuàng)意。
    4、繼續(xù)市場調(diào)研。尋求性價比高的廣告投放媒體。
    5、進行網(wǎng)站推廣階段
    方法如下:
    a、登陸各大搜索引擎,增加網(wǎng)頁的收錄數(shù)
    b、到珠寶行業(yè)平臺公司產(chǎn)品信息
    c、每天堅持更新網(wǎng)站行業(yè)資訊欄目的文章,吸引百度程序程序蜘蛛的收錄
    d、對網(wǎng)站的標題,文本內(nèi)容,以及圖片進行優(yōu)化
    企劃部工作計劃和總結篇十三
    20xx年是本人參與活動執(zhí)行工作最多的一年,在公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理的悉心關懷下,個人得到快速的成長,工作效率及質(zhì)量有較大提高,主要完成工作如下:
    1、超市開業(yè)策劃活動。2、六.一少兒歌舞選拔賽。3、元旦、圣誕雙節(jié)活動。4、超市一周年店慶活動。(由于超市活動較多,這里就不一一陳述)。
    在本職工作完成之余,通過計劃性對縣城各大超市調(diào)查及通過網(wǎng)絡學習各大超市的策劃營銷理念而后進行分析,從而加深對超市策劃營銷有了進一步了解,同時還時刻關注本地消費者的消費心理的需求。堅持進行專業(yè)知識學習,用來提高個人的創(chuàng)新及邏輯思維能力,為超市的策劃與樹立企業(yè)形象工作打好堅實的基礎。
    基于xx年度工作回顧及總結,也有一些心得體會來進行分享:
    1、專業(yè),來自沉淀
    不積硅步,無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在工作與生活過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。我在具體的活動執(zhí)行工作中,也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來再行完善。只有達到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
    2、團隊,在于有效溝通
    沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團隊,有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒有個人行為,只有團隊行為,唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量,達到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中,無論是領導者和團隊成員之間,還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決,在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。
    3、學習,永無止境
    企劃是一個復合型的行業(yè)。任何一個小的細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究,對于一個優(yōu)秀的超市企劃人來說,學習應該是永無止境的。
    公司xx年(02月5日至12月31日)年的總銷售額4699333.5元。20xx年總的銷售目標是要突破10000000萬元總銷售額。即日平均銷售額30000萬。
    在目標銷售總額的前提下實現(xiàn)扭虧為盈。
    從一月份實際的銷售數(shù)據(jù)來看(602157.7元),可能只能夠完成計劃額的80%,所以在以后的月份中,我們還要彌補一月份的銷售的不足,因此壓力還是存在的。但我們不能夠因為有壓力就對指標產(chǎn)生懷疑,而且我們不會再更改銷售指標,所以大家都要努力。
    當然,我們的最終目標是利潤指標。如果年終利潤指標沒有達到,即使銷售指標達到,那么我認為我們還是沒有完成計劃。
    在20xx年里我的對公司建議如下:
    1、基于藍山縣城交通不便利與我超市的地理位置的情況下,建議公司組建“飛龍專線購物專車”。以此手段來拉攏飛龍的固定消費群體,從而達到公司的總銷售目標。組建“飛龍專線購物車”有以下幾個優(yōu)勢:
    1、能樹立飛龍超市在藍山消費都心里良好的企業(yè)形象,形成良好的消費者口碑。
    2、能很好的引導消費者消費。
    3、作為公司一個移動的宣傳。(例如:活動;企業(yè)形象等宣傳)。
    4、能為公司拉動人氣。(例:一些想到飛龍購物的顧客,由于現(xiàn)代生活的需求,就不會舍近求遠的去選擇某個超市購物,如果超市有了自己的專線購物,即給廣大消費至飛龍購物提拱極為便利的購物條件,從而選擇飛龍購物。)
    “飛龍專線購物車”路線分為二條:
    2、基于廣大消費者心理需求,建義超市每月兩次活動改為每月不定期舉辦一次特價活動,(節(jié)約廣告成本,引導消費者消費,從而達到月銷售目標。)
    3、20xx年以國家法定假日為重點舉辦大型促銷活動,引用每月小節(jié)氣或特別日子舉辦小型特價促銷活動。以此有效的填補每月的銷售目標差額。
    4、在平時的工作生活中,根據(jù)聽取廣大消費都對我超市的印象與建議。建意公司對超市賣場進行大面積裝飾,增加購物氣氛。(如:超市賣場墻壁;柱子;特價堆碼等)。
    5、加強超市員工人員管理,加強對員工專業(yè)操手的培訓;培養(yǎng)超市員工的團隊協(xié)作精神。因為只有公司關懷員工,時時刻刻為員工謀福利;員工才會安心踏實的為公司而努力工作。一個的企業(yè),看員工,就能體現(xiàn)出企業(yè)的成功與失敗。
    總之,11年對超市公司來說是舉足輕重的一年,我一定會不辜負董事會和公司全體員工的.厚望,帶領我們超市公司,走向一個又一個的成功。
    飛龍超市企劃部
    企劃部工作計劃和總結篇十四
    20xx年是本人參與活動執(zhí)行工作最多的一年,在公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理的悉心關懷下,個人得到快速的成長,工作效率及質(zhì)量有較大提高,主要完成工作如下:
    1、超市開業(yè)策劃活動。
    2、六.一少兒歌舞選拔賽。
    3、元旦、圣誕雙節(jié)活動。
    4、超市周年店慶活動。
    在本職工作完成之余,通過計劃性對縣城各大超市調(diào)查及通過網(wǎng)絡學習各大超市的策劃營銷理念而后進行分析,從而加深對超市策劃營銷有了進一步了解,同時還時刻關注本地消費者的消費心理的需求。堅持進行專業(yè)知識學習,用來提高個人的創(chuàng)新及邏輯思維能力,為超市的策劃與樹立企業(yè)形象工作打好堅實的基礎。
    基于20xx年度工作回顧及總結,也有一些心得體會來進行分享:
    1、專業(yè),來自沉淀
    不積硅步,無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在工作與生活過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。我在具體的活動執(zhí)行工作中,也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來再行完善。只有達到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
    2、團隊,在于有效溝通
    沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團隊,有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒有個人行為,只有團隊行為,唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量,達到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中,無論是領導者和團隊成員之間,還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決,在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。
    3、學習,永無止境
    企劃是一個復合型的行業(yè)。任何一個小的細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究,對于一個優(yōu)秀的超市企劃人來說,學習應該是永無止境的。
    公司20xx年(02月5日至12月31日)年的總銷售額4699333.5元。20xx年總的銷售目標是要突破10000000萬元總銷售額。即日平均銷售額30000萬。
    在目標銷售總額的前提下實現(xiàn)扭虧為盈。從一月份實際的銷售數(shù)據(jù)來看(602157.7元),可能只能夠完成計劃額的80%,所以在以后的.月份中,我們還要彌補一月份的銷售的不足,因此壓力還是存在的。但我們不能夠因為有壓力就對指標產(chǎn)生懷疑,而且我們不會再更改銷售指標,所以大家都要努力。
    當然,我們的最終目標是利潤指標。如果年終利潤指標沒有達到,即使銷售指標達到,那么我認為我們還是沒有完成計劃。
    在20xx年里我的對公司建議如下:
    1、基于藍山縣城交通不便利與我超市的地理位置的情況下,建議公司組建“飛龍專線購物專車”。以此手段來拉攏飛龍的固定消費群體,從而達到公司的總銷售目標。組建“飛龍專線購物車”有以下幾個優(yōu)勢:
    1、能樹立飛龍超市在藍山消費都心里良好的企業(yè)形象,形成良好的消費者口碑。
    2、能很好的引導消費者消費。
    3、作為公司一個移動的宣傳。
    4、能為公司拉動人氣。
    “飛龍專線購物車”路線分為二條:
    第一條:飛龍超市至古城加油站,途經(jīng)縣電影院—供銷大廈—物資公司—老車站—塔峰鎮(zhèn)—畜牧市場。
    第二條:飛龍超市至柳樹橋,途經(jīng)東門口—西外—黨校—縣汽車站—中醫(yī)院—招商大酒店—職業(yè)中學—民族中學。
    2、基于廣大消費者心理需求,建義超市每月兩次活動改為每月不定期舉辦一次特價活動。
    3、20xx年以國家法定假日為重點舉辦大型促銷活動,引用每月小節(jié)氣或特別日子舉辦小型特價促銷活動。以此有效的填補每月的銷售目標差額。
    4、在平時的工作生活中,根據(jù)聽取廣大消費都對我超市的印象與建議。建意公司對超市賣場進行大面積裝飾,增加購物氣氛。
    5、加強超市員工人員管理,加強對員工專業(yè)操手的培訓;培養(yǎng)超市員工的團隊協(xié)作精神。因為只有公司關懷員工,時時刻刻為員工謀福利;員工才會安心踏實的為公司而努力工作。一個的企業(yè),看員工,就能體現(xiàn)出企業(yè)的成功與失敗。
    總之,20xx年對超市公司來說是舉足輕重的一年,我一定會不辜負董事會和公司全體員工的厚望,帶領我們超市公司,走向一個又一個的成功。
    企劃部工作計劃和總結篇十五
    前言、企劃部2010年度工作總體指導思想是:以公司的八年戰(zhàn)略目標、2010年的任務為導向,以“打造中國新農(nóng)村連鎖超市第一品牌”為中心,建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機制,加強團隊及天客文化的建設,為完成公司制定的各項年度工作目標提供企劃思路,實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
    2010年企劃工作思路
    一、制定、規(guī)范新開門店企劃方案(另案)
    二、制定促銷年度計劃
    1、國內(nèi)外重要節(jié)日促銷,包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、愚人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、建軍節(jié)、端午節(jié)、黨的生日、重陽節(jié)、圣誕節(jié),做綜合性促銷,如元宵節(jié),推出猜謎、有獎征聯(lián)活動等。(可根據(jù)門店的需求有選擇性地做)。
    2、各門店周年慶促銷活動,做大型綜合性促銷、特價力度大。各種宣傳須到位,如巨幅、電視、短信、dm等各種媒體宣傳。
    3、例行性促銷,各門店可根據(jù)情況定,主要是針對銷售淡季,每月舉行1—2次。如淡季四月份推出“激情四月大型抽獎活動”、“服裝秀”等。
    務、特價、買贈為主。
    促銷方案的制定要創(chuàng)新,但不能脫離實際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對后期做評估,具體計劃提前一個月做出,總部促銷計劃只作指導性。
    三、宣傳、公益活動計劃
    1、宣傳包括主題宣傳活動(如春節(jié)拜年、3·15消費者日、消費者座淡會、征文比賽等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
    2、公益活動。包括主題公益活動(如 3.5學雷鋒、3.12植樹、助殘等)和例行性公益活動(如助學、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動,費用1萬元左右。
    五、加強賣場的文化渲染
    1、2、3、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。 增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。節(jié)假日主題促銷活動做文字介紹。(如情人節(jié)由來、玫加強與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。
    瑰花數(shù)目的含義等)
    4、每期dm彩報介紹生活小常識。(如冬季如何進補,食鹽的妙用等)
    六、對門店美工、策劃員的培訓學習
    1、3月或4月對門店美工、策劃員進行一次關于營銷、布局、策劃知識培訓。
    2、七、加強對vi的管理。
    帶隊到大賣場參觀、學習大賣場的布置裝飾。
    謝凌鴻