寫心得體會可以幫助我們總結(jié)成功的經(jīng)驗和教訓(xùn),為以后的發(fā)展提供參考。寫心得體會時,可以采用查找資料和咨詢他人的方式,獲取更多關(guān)于心得體會寫作的技巧和方法。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望能夠給大家提供一定的參考和啟示。
績效管理心得體會篇一
一個企業(yè)的績效管理推行程度關(guān)系到這個企業(yè)的生存和發(fā)展,目前我國國有企業(yè)正處于攻堅階段,然而其績效管理的推行與發(fā)展卻并不令人樂觀。xx首先介紹績效管理和現(xiàn)代國有企業(yè)的概念,并說明國有企業(yè)政企結(jié)合的特殊性,隨后指出國企績效管理推行過程中存在的兩大方面問題:企業(yè)氛圍方面——領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)不高、人事部門定位不合理、員工認(rèn)識不足;績效管理體系設(shè)計方面——指標(biāo)兩極化、評估形式化、考核方式單一化、考核周期不合理、激勵機(jī)制建設(shè)薄弱、不重視溝通反饋。對此,xx有針對性的提出了對策建議:加大國企改革力度、營造良好的實施氛圍、科學(xué)設(shè)計績效體系,并結(jié)合實例加深探討,提出國有企業(yè)績效管理要依照企業(yè)特點,因勢利導(dǎo),循序漸進(jìn)。xx對國企績效管理發(fā)展趨勢也作出一定預(yù)測,以期對研究我國現(xiàn)代國有企業(yè)的績效管理發(fā)展能提供一些借鑒作用。
績效管理,是一種風(fēng)靡全球的提升企業(yè)經(jīng)營管理的方法,不論國內(nèi)國外,許多企業(yè)趨之若騖,視如真經(jīng),但不可否認(rèn)的是,它也是一個公認(rèn)的世界級難題。有人說,“績效管理猶如一把雙刃劍,是科學(xué)更甚藝術(shù),用的好,則削鐵如泥,用不好,反而割傷自己?!保ㄗ?)在我國,績效管理理念的引進(jìn)雖然為推進(jìn)國有企業(yè)改革和發(fā)展注入了一股新的活力,但是大多數(shù)國有企業(yè)卻沒能很好地運用這門管理“藝術(shù)”,實施績效管理的效果并不盡如人意,問題較多,困難重重,非但沒有起到調(diào)動員工積極性、提高工作效率和提升企業(yè)效益的作用,反而對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。本篇筆者將根據(jù)現(xiàn)代國企的特點,對績效管理在國企發(fā)展推行過程中存在的主要問題進(jìn)行分析和探討,試提出一些有利國企績效管理推行的對策建議。
績效是評價一切實踐活動的有效尺度和客觀標(biāo)準(zhǔn)。所謂績效管理,通常是指各級管理者為了達(dá)到組織目標(biāo),對各級部門和員工,進(jìn)行績效計劃制定、績效輔導(dǎo)實施、績效考核評價、績效反饋面談、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程,其根本目的就是為了不斷促進(jìn)員工發(fā)展和組織績效的改善,從而最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)??梢哉f,績效管理是一個嚴(yán)密的管理工作體系,它的有效執(zhí)行能為組織完成多種任務(wù),如衡量個人績效、選拔評估人才、幫助制定薪酬、環(huán)境塑造、設(shè)備更新等,甚至對于企業(yè)文化的建設(shè)也有一定積極的促進(jìn)作用。
(一)國有企業(yè)的定義和特殊性
國有企業(yè)是指企業(yè)全部資產(chǎn)歸國家所有,并按《中華人民共和國企業(yè)法人登記管理條例》規(guī)定登記注冊的非公司制的經(jīng)濟(jì)組織。(注2)由于國有企業(yè)出資人只有或主要為國家,其全部資本或主要股份歸國家所有,因此,國有企業(yè)性質(zhì)比較特殊,可以說是一個政治組織和經(jīng)濟(jì)組織交織的實體。雖然國有企業(yè)也從事一定的生產(chǎn)經(jīng)營活動,但并不以營利為唯一目的,思想性、道德性的因素常常在企業(yè)的日常工作中起到比較大的指導(dǎo)作用,再加上長期計劃經(jīng)濟(jì)體制的運作,導(dǎo)致國有企業(yè)較其他公司制企業(yè)相比,在管理規(guī)范化等方面都有很大欠缺。
(二)國有企業(yè)與其他所有制企業(yè)績效管理特點的比較
企業(yè)的性質(zhì)和內(nèi)部關(guān)系決定了其所采取的管理形式有所不同,不同所有制企業(yè)在推行績效管理方面也存在差異。大致說來,中國企業(yè)的所有制形態(tài)主要分為國有制(公有制)、私有制、股份制等,其績效管理特點簡單說來有以下兩方面不同:
1.在接受績效管理方面不同。
國有企業(yè)由于經(jīng)營管理的是國有資產(chǎn),在企業(yè)問題的決策和管理方法的引用上一般比較慎重,思想相對傳統(tǒng),因此對于績效管理的'理解接受的過程也相對較長;私營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者常為一家之言,只要領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為有利于企業(yè)發(fā)展的做法,都比較樂于引入企業(yè)付諸實踐,但由于其績效管理的目的并不明確,這樣的做法常常帶有一定的盲目性;跨國公司或股份制企業(yè)由于企業(yè)文化更接近西方,因此能夠地較好引進(jìn)和推進(jìn)績效管理體系,如傾向找尋大型或?qū)I(yè)的人力資源咨詢公司等幫助策劃、注重方案推行前的績效培訓(xùn)等。
2.在績效管理成果方面不同。
國有企業(yè)績效管理實施過程中由于受企業(yè)體制弊端的影響較多,常常難以深入推進(jìn);私有企業(yè)受私有性質(zhì)影響,企業(yè)管理往往并不十分規(guī)范,因此對績效管理常常生搬硬套,可行性相對較差,后期較多流于形式或不了了之;而跨國公司或股份制公司,由于企業(yè)管理大多較為科學(xué)規(guī)范,且善于運用績效管理體系的優(yōu)勢實現(xiàn)企業(yè)的績效目的,因此在上述三類企業(yè)中,通常這類企業(yè)實現(xiàn)績效管理目的的成功率最高。
績效管理心得體會篇二
管理績效是企業(yè)中至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié),而在其中的心得體會更是一種重要的幫助我們更好地管理企業(yè)成果的方式。在上班這段時間中,我仔細(xì)想過自己對于管理績效的心得體會,并從日常的管理實踐中總結(jié)了以下幾點體會。
第二段:重視工作評估中的反饋
在管理績效的過程中,反饋是一項非常重要的指標(biāo),它能夠幫助我們更好地了解自己在管理過程中存在的問題,以及取得的成功。而我們在管理工作中,經(jīng)常會碰到員工和上級的一些反饋信息,好的反饋毫無疑問是積極向上的,但是有些負(fù)面反饋也必須要引起我們的關(guān)注。因為合理地借鑒反饋信息,不僅能夠更好地改進(jìn)管理方法,也能夠促進(jìn)員工的工作積極性,提高自己的管理水平。
第三段:靈活運用激勵制度
每個企業(yè)系統(tǒng)都會有激勵制度,它能夠使得員工在工作的過程中更有動力和熱情去做好工作。但是,固定的激勵制度對于員工而言,很容易產(chǎn)生審美疲勞,失去刺激效果。因此,作為管理者,靈活地運用不同形式的激勵制度是提高企業(yè)績效的有效途徑。比如,制定員工績效優(yōu)秀者的特別獎勵計劃等。
第四段:全方位管理
從管理者的角度來看,管理績效并不僅僅只是對具體的業(yè)務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行管理,更是要全方位進(jìn)行管理。而在此過程中,我們必須時刻關(guān)注組織效率、企業(yè)文化等細(xì)節(jié),從小處著手,逐步發(fā)掘優(yōu)化方案。只有這樣,才能帶動整個組織的積極性,推動業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
第五段:珍惜團(tuán)隊中的每一位員工
管理者的震撼效應(yīng)源自于激發(fā)團(tuán)隊成員的情緒,只有管理者充滿熱情地去關(guān)注每一位員工,并且時刻保持耐心、正確地指導(dǎo)他們,才能讓團(tuán)隊穩(wěn)步發(fā)展。而要想在團(tuán)隊中獲得共識,并最終達(dá)成目標(biāo),管理者不僅需要有卓越的領(lǐng)袖品質(zhì),也需要點滴的關(guān)注,有耐心地指導(dǎo)員工,讓每位員工都感到重要。只有珍視每一位員工,才能夠推動企業(yè)績效不斷提升。
結(jié)論
總之,管理績效永遠(yuǎn)不僅僅只是一個“管理”問題,更是領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)意和人際關(guān)系等問題。我認(rèn)為,管理者需要勇于承擔(dān)責(zé)任,具備多面維度的能力,在不斷的實踐和探索中,更好地運用心得體會,進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)管理。同時,我們也不能忘記反思和檢查,不斷地改進(jìn)和發(fā)展,才能讓自己成功地完成管理績效的目標(biāo)。
績效管理心得體會篇三
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán),它對于員工的激勵和組織的發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用。過去的一年,我在公司參與了績效管理工作,深刻認(rèn)識到了績效管理的重要性,并從中獲得了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我在績效管理工作中的體會,以及對于如何完善績效管理的思考。
第一段:認(rèn)識績效管理的重要性
在我參與績效管理工作的過程中,我逐漸認(rèn)識到了績效管理對于組織發(fā)展的關(guān)鍵作用。通過績效管理的過程,我們能明確員工的崗位職責(zé),設(shè)定合理的目標(biāo),并通過績效考核來衡量員工的工作表現(xiàn)。這樣一來,不僅能夠激勵員工積極工作,還能使員工的工作與組織的目標(biāo)保持一致,提高整體績效水平。
第二段:建立明確的績效指標(biāo)
在我參與績效管理工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)建立明確的績效指標(biāo)是非常重要的。在設(shè)定績效指標(biāo)時,我們應(yīng)該遵循SMART原則:即指標(biāo)要具有特定性(Specific)、可衡量性(Measurable)、可實現(xiàn)性(Achievable)、相關(guān)性(Relevant)和有時限(Time-bound)。只有這樣,才能確保績效指標(biāo)的科學(xué)性和可操作性。
第三段:注重績效管理的過程
績效管理不僅僅是一次性的績效考核,它應(yīng)該是一個持續(xù)的過程。在我參與績效管理工作的過程中,我意識到績效管理的過程比結(jié)果更為重要。通過與員工進(jìn)行定期的溝通和反饋,我們能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并及時糾正,使員工的工作保持在正確的軌道上。因此,在績效管理的過程中,我們應(yīng)該注重與員工的溝通和反饋,共同制定和調(diào)整績效目標(biāo)。
第四段:尊重員工的個體差異
在績效管理的過程中,我認(rèn)識到每個員工都是獨特的個體,他們有不同的背景、技能、職責(zé)和價值觀。因此,我們不能一概而論地要求員工達(dá)到統(tǒng)一的績效標(biāo)準(zhǔn),而應(yīng)該根據(jù)員工的個體差異進(jìn)行合理的評估和激勵。尊重員工的個體差異,能夠更好地發(fā)揮他們的潛能,提高整體績效水平。
第五段:持續(xù)改進(jìn)績效管理制度
在我參與績效管理工作的過程中,我意識到績效管理制度是一個需要持續(xù)改進(jìn)的過程。只有不斷地檢視和調(diào)整績效管理制度,才能使其與組織的發(fā)展保持一致。因此,我們需要定期評估績效管理制度的效果,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。同時,我們也應(yīng)該關(guān)注員工對于績效管理制度的反饋,傾聽他們的意見和建議,以進(jìn)一步完善制度。
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分,它能夠激勵員工,提高整體績效水平。通過建立明確的績效指標(biāo),注重過程管理,尊重員工的個體差異,并持續(xù)改進(jìn)績效管理制度,我們能夠更好地實施績效管理,推動組織的發(fā)展。在未來的工作中,我將繼續(xù)深化對績效管理的理解和實踐,為組織的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
績效管理心得體會篇四
績效管理是組織中非常重要的一項工作。它不僅可以幫助企業(yè)評估員工的工作表現(xiàn),還可以調(diào)動員工的工作積極性,提高整體團(tuán)隊的績效。在長期的實踐中,我深刻體會到了績效管理的重要性,并通過不斷總結(jié)和改進(jìn),獲得了一些心得體會。
首先,作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,我必須清晰明確地傳達(dá)績效要求。員工需要知道他們需要達(dá)到的目標(biāo)是什么,以及他們的工作會對績效評估產(chǎn)生什么樣的影響。為此,我將每個員工的目標(biāo)設(shè)定為與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)密切相關(guān),確保每個人的工作都對整體績效有積極的貢獻(xiàn)。此外,在設(shè)定目標(biāo)時,我還會與員工進(jìn)行充分的溝通,確保他們對目標(biāo)的理解和認(rèn)可。只有員工明確了目標(biāo)并理解其重要性,才能更好地投入工作,提高績效。
其次,我意識到給予及時的反饋對于績效管理非常重要。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我注重觀察員工的工作表現(xiàn),并在適當(dāng)?shù)臅r候給予鼓勵和認(rèn)可。正面的反饋可以增強員工的自信心和工作動力,同時也為員工的進(jìn)一步發(fā)展提供了方向。此外,我也會及時指出員工的不足之處,并提供建設(shè)性的批評和培訓(xùn)。這樣可以幫助員工認(rèn)識到自己的不足,并提供機(jī)會改進(jìn)和成長??傊?,及時的反饋不僅可以推動員工的個人發(fā)展,也有助于提高整體績效。
另外,我認(rèn)識到績效管理需要更加注重員工的個體差異。每個人的能力和工作方式都不盡相同,因此在評估績效時不能一概而論。為此,我會根據(jù)員工的具體情況采用不同的評估方法和標(biāo)準(zhǔn)。對于有潛力的員工,我會給予更高的期望并提供更多的發(fā)展機(jī)會;對于表現(xiàn)不佳的員工,我會積極引導(dǎo)并提供必要的培訓(xùn)支持。通過個性化的績效管理,可以更好地滿足員工的需求,激發(fā)他們的潛力,提高整體績效。
此外,我還深刻認(rèn)識到績效管理需要建立在公正公平的基礎(chǔ)上。員工只有在認(rèn)為績效評估是公正的情況下才會全力以赴,否則他們可能會感到失望和不滿。為此,我會確保在評估績效時充分考慮各種因素,不偏袒任何一方。我會采用客觀、可量化的指標(biāo)來評估員工的工作表現(xiàn),并與員工進(jìn)行充分的溝通和解釋。對于員工的意見和訴求,我也會認(rèn)真傾聽并及時作出回應(yīng)。只有建立起一個公正公平的績效管理制度,才能真正激勵員工,提高整體績效。
最后,我深刻體會到績效管理是一個持續(xù)改進(jìn)的過程。隨著時間的推移,工作內(nèi)容和組織目標(biāo)可能會發(fā)生變化,因此績效管理也需要隨之調(diào)整。我會不斷收集員工的反饋和意見,了解他們在工作過程中遇到的問題和困惑,以及對績效管理的建議和期望。同時,我也會不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和方法,從而更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和變化。只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,才能使績效管理體系更加完善和有效。
綜上所述,績效管理對于組織來說非常重要,它不僅可以幫助評估員工的工作表現(xiàn),還可以提高整體團(tuán)隊的績效。而我通過長期的實踐和反思,逐漸形成了一些心得體會。清晰明確地傳達(dá)績效要求,及時給予反饋,關(guān)注個體差異,建立公正公平的績效管理制度,以及持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,這些都是提高績效管理效果的關(guān)鍵。我相信,在今后的工作中,我將繼續(xù)總結(jié)和改進(jìn),不斷提高績效管理水平,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
績效管理心得體會篇五
績效管理是企業(yè)發(fā)展過程中的重要一環(huán),它關(guān)乎員工的工作表現(xiàn)、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及利益的最大化。通過對績效管理的實踐和思考,我深有體會地認(rèn)識到,績效管理不僅僅是一種工具和制度,更是一種管理理念和文化。同時,優(yōu)秀的績效管理需要領(lǐng)導(dǎo)者的堅持和員工的支持與配合。下面我將從績效管理的重要性、個人績效管理、團(tuán)隊績效管理、有效的績效評估和挑戰(zhàn)與改進(jìn)這幾個方面分享我的心得體會。
首先,績效管理的重要性不言而喻。在當(dāng)今激烈的市場競爭環(huán)境下,企業(yè)必須通過對員工績效的管理來提高整體業(yè)績和競爭力。只有通過合理的績效激勵機(jī)制和良好的績效評估體系,才能調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力,進(jìn)而提高工作效率和質(zhì)量。從個人層面來看,績效管理可以幫助員工發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足、明確工作目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,以提升個人能力和成就感。因此,績效管理不僅直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,同時也對個人的成長和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
其次,個人績效管理是績效管理的基礎(chǔ)。個人績效管理是指個人根據(jù)自身工作目標(biāo)和角色職責(zé)進(jìn)行計劃、執(zhí)行和評估的過程。在個人績效管理中,首先需要明確工作目標(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo),根據(jù)這些指標(biāo)進(jìn)行工作計劃和安排。同時,要通過自我評估和反饋機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題和困難,并及時調(diào)整工作策略,保證工作的順利進(jìn)行。此外,個人績效管理還需要培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和自我激勵的能力,獨立完成工作任務(wù),并不斷提升個人能力和技能。
團(tuán)隊績效管理也是績效管理的重要方面。團(tuán)隊績效管理是指通過合理的團(tuán)隊協(xié)作和管理,實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)和績效的過程。在團(tuán)隊績效管理中,團(tuán)隊成員需要明確分工和角色,相互合作,協(xié)調(diào)工作進(jìn)度和資源,共同攻克工作難題。在團(tuán)隊協(xié)作中,領(lǐng)導(dǎo)者的角色尤為重要,他們需要設(shè)定明確的團(tuán)隊目標(biāo)和工作計劃,并激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性和創(chuàng)造力,營造良好的團(tuán)隊氛圍。同時,有效的溝通和反饋機(jī)制也是團(tuán)隊績效管理的關(guān)鍵,它可以促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的信息交流和共享,及時解決問題和協(xié)調(diào)沖突,提高團(tuán)隊的協(xié)同能力和績效水平。
績效評估是績效管理的重要環(huán)節(jié)。有效的績效評估可以客觀、公正地評估員工個人和團(tuán)隊的工作表現(xiàn),為績效激勵和人才培養(yǎng)提供依據(jù)。在績效評估中,要確立合理的評估標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系,并進(jìn)行定期和及時的評估。同時,績效評估要注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)潛力,并以成長為導(dǎo)向,給予員工合適的獎勵和培訓(xùn)機(jī)會,以促進(jìn)員工的成長和發(fā)展。此外,評估結(jié)果的及時反饋和對員工的關(guān)心和支持,也是績效評估的重要環(huán)節(jié),它可以增強員工的歸屬感和忠誠度,進(jìn)而激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。
最后,面對績效管理的挑戰(zhàn)和改進(jìn),我們需要不斷調(diào)整和改進(jìn)績效管理的方法和制度。首先,要注重績效管理與育人相結(jié)合,更加關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展和能力提升。其次,要建立健全的績效管理流程和評估體系,保證績效評估的客觀公正。同時,要加強與員工的溝通和關(guān)懷,傾聽員工的需求和反饋,及時解決工作中的問題和困擾,提高員工的工作滿意度和忠誠度。最后,要強化績效管理的激勵機(jī)制,并建立起有競爭力的績效獎勵制度,激發(fā)員工的工作動力和創(chuàng)造力。
總之,績效管理是一個復(fù)雜而重要的工作,它需要領(lǐng)導(dǎo)者的堅持和員工的支持與配合。通過對績效管理的實踐和思考,我深刻認(rèn)識到績效管理的重要性,以及個人和團(tuán)隊績效管理的關(guān)鍵要素和方法。只有不斷優(yōu)化和完善績效管理的制度和流程,才能更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和員工的成長。
績效管理心得體會篇六
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中的一項重要內(nèi)容,因為這對于企業(yè)提高績效、改善績效評價、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)以及提高員工的績效意識等方面都有著關(guān)鍵性的影響。為了更好地理解績效管理的意義,我閱讀了《績效管理》一書,下面是我的心得體會。
第二段:績效管理的定義
績效管理是一種透過設(shè)定、管理、評估、反饋和獎賞來達(dá)到有效性和效率的管理方法。這種方法以企業(yè)目標(biāo)的全面質(zhì)量為基礎(chǔ),著重管理員工的績效、能力、素質(zhì)、動機(jī)和需求??冃Ч芾硭P(guān)注的是員工的工作表現(xiàn),而不是員工的個人特點和性格。
第三段:績效管理的流程
績效管理的流程包括確定工作職責(zé)和目標(biāo)、制定績效計劃、進(jìn)行績效評估、提供反饋和獎懲、調(diào)整和優(yōu)化績效管理機(jī)制等環(huán)節(jié)。在這個過程中,對于員工表現(xiàn)的評價必須要客觀、公正、標(biāo)準(zhǔn)化,同時需要充分體現(xiàn)員工的個人奮斗和成長努力。
第四段:推行績效管理的重要性
推行績效管理的優(yōu)勢在于可以提高員工的工作動力和積極性,增強員工對企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠度,進(jìn)而提升企業(yè)的生產(chǎn)力和專業(yè)素質(zhì)。此外,績效管理可以對企業(yè)員工進(jìn)行有效的激勵和約束,避免在維持組織穩(wěn)定和職業(yè)道德上出現(xiàn)問題。
第五段:結(jié)論
績效管理對于現(xiàn)代企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要,需要領(lǐng)導(dǎo)者在推行該管理方法時,考慮多方面的因素,包括企業(yè)發(fā)展階段、員工群體、績效管理目標(biāo)和績效管理方式等。只有這樣,在推行績效管理的過程中才能順利實現(xiàn)企業(yè)的“贏得市場和人才雙贏”的目標(biāo)。
績效管理心得體會篇七
近期華為在國內(nèi)外的熱度不斷升溫,其人力資源管理是今日華為成功走向國際化的秘密武器,《華為績效管理法》一書讓我悟出了很多績效管理之道。
任正非認(rèn)為“對人的能力進(jìn)行管理的能力才是企業(yè)的核心競爭力”,認(rèn)為”華為唯一可以依存的是人,認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財富,員工在企業(yè)成長圈中處于重要的主動位置”,每次人力資源體系調(diào)整和改革,其實體現(xiàn)的都是在向職工的太平意識宣戰(zhàn),鞭策安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、躺在功勞簿上睡大覺的員工。
一個企業(yè)末位淘汰、自由雇傭、輪崗等,都是讓人動起來,活力起來,因為惰性和懈怠是大多數(shù)人的本性,只有通過一些合適的制度和方法,讓公司內(nèi)部始終保持活力,才是企業(yè)發(fā)展和成長之道。
領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下、人崗匹配、易崗易薪,這些原本就是現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的基本做法、常見做法。市場化競聘、內(nèi)部競崗等方式,讓真正有能力做,有意愿做的干部擔(dān)當(dāng)起來,任期期滿或出現(xiàn)能力與目標(biāo)差距較大時即解聘或勸辭。
崗位工資是大勢所趨,績效工資適度調(diào)整,保持不同人員的薪酬水平有適度的市場競爭性和內(nèi)在一致性,當(dāng)然也需要有適當(dāng)?shù)目己朔椒ā?BR> 績效管理心得體會篇八
通過上學(xué)習(xí)“打造高績效團(tuán)隊”,感悟如下:
團(tuán)結(jié)、協(xié)作是一個團(tuán)隊的靈魂,團(tuán)結(jié)就是力量,人心齊泰山移。無數(shù)的個人精神,凝聚成一種團(tuán)隊精神,醫(yī)院才能興旺發(fā)達(dá),基業(yè)長青。團(tuán)隊精神是看不見的堡壘。大海航船,難免會遭到激流與逆風(fēng)的襲擊。在激烈的市場競爭中,醫(yī)院同樣會有不測的風(fēng)云,比如國家政策的變化,醫(yī)院骨干力量的突然出走……都會給醫(yī)院重重的一擊。兩個單個的.人團(tuán)結(jié)起來創(chuàng)造的效益可以大于他們分別單獨創(chuàng)造的效益之和。醫(yī)院的凝聚力可以通過對醫(yī)院成員的勸導(dǎo)、激發(fā)每一個醫(yī)院員工的工作積極性。
在每一個團(tuán)隊中,人必須認(rèn)清自己的職責(zé)定位,學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)責(zé)體系意識!員工應(yīng)具備守信道德品質(zhì),嫻熟的處事及溝通技巧,與他人協(xié)作的態(tài)度,同時還要具有豐富的職業(yè)知識,醫(yī)院員工只有具備這些素質(zhì),才能認(rèn)同團(tuán)隊的文化,融入團(tuán)隊文化中,降低內(nèi)耗。如果不能具備這些能力,即使每個人都有能力,但方向不一致,最后產(chǎn)生的合力就很小,在市場競爭中將會顯得很脆弱。試想,在醫(yī)院面臨危難之時,如果醫(yī)院沒有強大的凝聚力,如果沒有員工的共同參與,這種力挽狂瀾的壯舉是很難出現(xiàn)的。而對于員工來說,醫(yī)院的興衰成敗與自己是息息相關(guān),醫(yī)院員工認(rèn)同與醫(yī)院共同發(fā)展,在醫(yī)院面臨關(guān)鍵的時刻,齊心協(xié)力共渡難關(guān)。
管理者必須提前把團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)在一起。管理者應(yīng)明白如果他們在管理團(tuán)隊過程中和團(tuán)隊成員分擔(dān)責(zé)任和權(quán)威——從管理團(tuán)隊邊界到管理團(tuán)隊本身,團(tuán)隊會更有效。如果所有團(tuán)隊成員齊心協(xié)力,將取得有效的團(tuán)隊業(yè)績。授權(quán)是管理者面對競爭現(xiàn)實可以依賴的工具。一位優(yōu)秀的團(tuán)隊管理者發(fā)現(xiàn):“我最終認(rèn)識到我的責(zé)任包括把優(yōu)秀的人員集合起來,創(chuàng)造良好的環(huán)境,然后制定出解決問題的方案。”
綜上所述,團(tuán)隊的打造不是一蹴而就,但是要建設(shè)一支高績效的團(tuán)隊,有幾個要素是不可忽視的。首先,人員的選擇是團(tuán)隊建設(shè)中非常重要的一個環(huán)節(jié),因為人是構(gòu)成團(tuán)隊的最核心的力量。第二,團(tuán)隊及團(tuán)隊中的每個成員要對自身有一個清晰的定位。第三,要明確團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)限以及團(tuán)隊組織的基本結(jié)構(gòu)!
績效管理心得體會篇九
第一段:引言(120字)
管理績效是一個企業(yè)或組織持續(xù)成功的關(guān)鍵因素。在發(fā)展職業(yè)生涯過程中,我親身體驗到了管理績效的重要性,并積累了一些寶貴的心得體會。本文將分享我在管理績效方面的學(xué)習(xí)與成長,希望能給讀者帶來一些啟示和幫助。
第二段:理解管理績效的重要性與目標(biāo)(240字)
管理績效是確保一個團(tuán)隊或組織達(dá)到既定目標(biāo)的過程。為了確??冃Я己茫乙庾R到首先需要對績效目標(biāo)有清晰的理解。這需要與團(tuán)隊成員進(jìn)行明確而具體的溝通,確保每個人理解和認(rèn)同績效目標(biāo)。同時,還需要建立可度量的績效指標(biāo),以便及時了解目標(biāo)的實現(xiàn)程度,并采取相應(yīng)的調(diào)整策略。
第三段:建立有效的績效評估機(jī)制(240字)
績效評估是管理績效的重要環(huán)節(jié)。我的經(jīng)驗是,在建立績效評估機(jī)制時,必須公平、透明和準(zhǔn)確。我在過去的項目中發(fā)現(xiàn),定期舉行績效評估會議是一種非常有效的方式。通過及時的面對面溝通,可以討論目標(biāo)的達(dá)成情況,并為團(tuán)隊成員提供具體的建議和改進(jìn)建議。此外,為了確保評估的公正性,需要制定明確的評估標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重,并考慮到不同人員的特點和職責(zé)。
第四段:激勵與獎勵管理(240字)
盡管建立了有效的績效評估機(jī)制,但只有評估表現(xiàn)良好的員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。激勵與獎勵是激發(fā)員工潛力并保持高績效的關(guān)鍵因素。我發(fā)現(xiàn),激勵和獎勵應(yīng)該是多樣化、個性化和及時的。有時一個簡單的贊揚或鼓勵的話語就能激發(fā)員工的積極性。此外,提供具體的獎勵和激勵措施,如晉升、獎金、培訓(xùn)機(jī)會等,也能有效地提高員工的工作動力。
第五段:持續(xù)改進(jìn)與學(xué)習(xí)(360字)
管理績效是一個不斷迭代和改進(jìn)的過程。我體會到要保持績效的持續(xù)提升,就需要持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。我鼓勵團(tuán)隊成員積極參與工作場所培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)機(jī)會,以提高他們的技能和知識。同時,定期召開團(tuán)隊分享會議,傳播最佳實踐,促進(jìn)相互學(xué)習(xí)與成長。除此之外,我還通過與同行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域的專家進(jìn)行交流,了解行業(yè)最新動態(tài)和最佳實踐,將其應(yīng)用到團(tuán)隊管理中。
結(jié)論(120字)
通過不斷的實踐與總結(jié),我深刻認(rèn)識到管理績效對于團(tuán)隊和組織的成功至關(guān)重要。對于績效管理,首先要理解績效目標(biāo),建立有效的評估機(jī)制,為團(tuán)隊提供適當(dāng)?shù)募詈酮剟睿⒊掷m(xù)改進(jìn)與學(xué)習(xí)。希望這些心得體會能夠?qū)ψx者在實踐中提升管理績效起到一定的指導(dǎo)作用。
績效管理心得體會篇十
管理績效對于一個組織的發(fā)展至關(guān)重要。作為一名管理者,我從事了多年的管理工作,對管理績效有了一些深刻的認(rèn)識。在這篇文章中,我將分享一些關(guān)于管理績效的心得體會。首先,我將從建立明確的目標(biāo)開始討論。其次,我將談?wù)勅绾渭顔T工達(dá)到目標(biāo)。接著,我將探討如何評估員工的績效。然后,我將討論如何提供及時的反饋和指導(dǎo)。最后,我將強調(diào)建立學(xué)習(xí)和改進(jìn)的文化的重要性。
首先,建立明確的目標(biāo)對于管理績效來說至關(guān)重要。作為管理者,我們必須清楚地知道組織的目標(biāo)是什么,以及我們的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該為之努力。一個明確的目標(biāo)能夠幫助員工們明確他們的方向,從而更有動力地工作。同時,一個明確的目標(biāo)也能夠幫助管理者更好地指導(dǎo)員工,并監(jiān)督他們的工作進(jìn)展。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)團(tuán)隊中的每個人都明確了目標(biāo)并為之努力時,組織的績效往往更好。
其次,激勵員工達(dá)到目標(biāo)也是管理績效的關(guān)鍵因素之一。激勵是管理者最重要的任務(wù)之一,因為它直接影響著員工的工作動力和績效水平。作為管理者,我們應(yīng)該了解每個員工的需求和激勵因素,并根據(jù)這些因素來制定激勵計劃。這可能包括提供獎勵和認(rèn)可,提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,以及建立良好的工作環(huán)境。通過適當(dāng)?shù)募畲胧?,我們可以激發(fā)員工的工作熱情,并推動他們努力工作以達(dá)到目標(biāo)。
接著,評估員工的績效是管理績效過程中的重要一環(huán)。評估員工績效可以幫助管理者識別員工的優(yōu)點和不足,進(jìn)而進(jìn)行針對性的培訓(xùn)和發(fā)展。評估還可以幫助管理者了解組織績效的整體情況,并做出相應(yīng)的調(diào)整。在進(jìn)行績效評估時,我經(jīng)常使用多種評估工具,如360度反饋、績效評分和目標(biāo)達(dá)成度評估。這些評估工具可以幫助我更全面地了解員工的表現(xiàn),并提供有針對性的反饋和指導(dǎo)。
然后,提供及時的反饋和指導(dǎo)對于管理績效來說也非常重要。當(dāng)員工完成任務(wù)時,他們需要及時知道自己的表現(xiàn)如何,以便能夠及時進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。作為管理者,我們應(yīng)該定期與員工進(jìn)行溝通,提供具體而有用的反饋,并給出改進(jìn)的建議。這樣,員工們可以更好地了解自己的強項和改進(jìn)的方向,并有機(jī)會提高自己的績效水平。
最后,建立學(xué)習(xí)和改進(jìn)的文化對于管理績效至關(guān)重要。作為一個組織,我們不能停留在現(xiàn)有的績效水平上,而是應(yīng)該不斷追求卓越。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),我們需要建立一個鼓勵員工學(xué)習(xí)和改進(jìn)的文化。這可以通過提供培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會,鼓勵員工參與學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗,以及及時實施改進(jìn)計劃來實現(xiàn)。通過建立學(xué)習(xí)和改進(jìn)的文化,組織可以不斷提高自己的績效水平,并實現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展。
綜上所述,管理績效對于組織的發(fā)展至關(guān)重要。通過建立明確的目標(biāo),激勵員工,評估績效,提供反饋和指導(dǎo)以及建立學(xué)習(xí)和改進(jìn)的文化,我們可以有效地管理績效,提高組織的績效水平。作為一名管理者,我深刻認(rèn)識到管理績效的重要性,并將繼續(xù)努力讓我的團(tuán)隊在績效管理方面取得更好的成績。
績效管理心得體會篇十一
摘 要:國有企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ),是促進(jìn)社會發(fā)展的中堅力量。現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,績效管理是人力管理的重要手段,可見,良好的績效管理對企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。本文以國有企業(yè)的績效管理為對象,通過分析研究,首先分析績效管理特點以正確認(rèn)識績效管理,糾正對國有企業(yè)績效管理的認(rèn)識誤區(qū)。其次探討研究目前國有企業(yè)績效管理中普遍存在的一些問題及其產(chǎn)生的原因,在此基礎(chǔ)上探討解決這些問題的對策,為國有企業(yè)提升績效以實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),增強競爭力帶來一些幫助。
隨著生存環(huán)境的變化以及競爭壓力的增大都迫使管理者進(jìn)行企業(yè)改革,投入大量精力思索企業(yè)在新環(huán)境中的新發(fā)展,績效管理的作用也越來越突出。許多國有企業(yè)順勢建立了績效管理體系,但在實際運作中效果卻不盡人意,還存在諸多問題:
(1)績效管理體制與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)還存在一定程度脫節(jié)
在一些國有企業(yè)中往往存在著這樣的現(xiàn)象即在年末進(jìn)行績效考評時各項績效目標(biāo)的評分較高,完成情況很好,但是企業(yè)整體的績效卻不盡人意。究其原因,還是在逐層分解績效目標(biāo)時出了問題??冃Ч芾韺嶋H上是一種全體人員自上而下逐層參與并承擔(dān)分解后的壓力模塊的過程,從而實現(xiàn)有效績效管理的關(guān)鍵是將戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解有效落實到每位員工的身上,引導(dǎo)每位員工為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。
(2)制定績效計劃環(huán)節(jié)存在問題
績效計劃的制定必須從企業(yè)的實際情況出發(fā),過高或過低的計劃均不能最大限度的利用企業(yè)的人力資源和物質(zhì)資源。有些國有企業(yè)在制定績效計劃時,員工往往處于被動地位,管理者拍腦袋決策的比重很大,這樣難免會使績效計劃存在不合理的地方。
(3)缺乏科學(xué)的績效考核指標(biāo)體系
有些績效指標(biāo)的設(shè)計沒有充分考慮每個崗位的性質(zhì)和要求以及員工的特點,針對性較差。定量指標(biāo)過多甚至完全使用量化指標(biāo),對類似員工潛力等能力的考核便會有失公平公正。
(4)缺乏有效的績效溝通
在績效管理的整個過程中必須要做到全員參與,有效溝通。而在大多數(shù)國有企業(yè)中認(rèn)為績效管理僅僅是對員工最后的工作結(jié)果進(jìn)行考評,忽略了與員工進(jìn)行績效溝通以及在此基礎(chǔ)上的績效輔導(dǎo)。
(5)缺乏有效的激勵機(jī)制
國有企業(yè)的報酬獎金平均主義現(xiàn)象普遍,這樣的工資結(jié)構(gòu)會在很大程度上挫傷員工工作的積極性;沒有足夠重視員工的精神激勵,而且有些績效管理與員工需求相脫節(jié),無法使員工產(chǎn)生有效動機(jī)。
首先,是我國特有的文化傳統(tǒng)因素。受到傳統(tǒng)儒家文化理念的影響,國有企業(yè)在實施績效管理的過程中容易產(chǎn)生礙于情面從而違背標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。其次是國有企業(yè)管理者自身的短視行為。國有企業(yè)的管理者作為代理人是以企業(yè)在某個年度或某個經(jīng)營周期的績效為考量標(biāo)準(zhǔn)對其進(jìn)行績效考核以決定其報酬獎金以及升職深造等利益問題,使得有些管理者為了達(dá)到某個年度的考核標(biāo)準(zhǔn)急功近利,忽視組織整體的優(yōu)化完善。同時有些管理者對績效管理缺乏足夠的重視,部分員工也沒有充分理解和配合績效考核,使得績效考核的效率和作用大大下降。
績效管理心得體會篇十二
說句心里話,我覺得剛開始的時候,我自己感覺對這個(績效項目)是不太喜歡的,我一天忙得很但有的很閑。我的心里很不平衡。通過我局今天學(xué)習(xí)北京奕和勝公司的績效管理到了現(xiàn)在,我才感覺到績效管理要重視職工的自我主動性。應(yīng)從激勵著眼,純粹為完成指標(biāo)采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取,其結(jié)果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務(wù),充分發(fā)揮自己的主觀能動性。例如:在專管員管戶上,管戶多扣分多、不管戶的扣不著,工作干得越多扣的月多??己说穆毮芸剖铱鄄坏椒?,建立完善的績效考核制度,又如何做到真正意義上的公正、公平,是我們希望的。
過程一定要公正、合理。公開很重要,不能夠黑箱作業(yè)。把每個職工的優(yōu)點、缺點很明確地告訴他,到年底,要做考評,職工自己先打自己的考評這樣出來的結(jié)果,是應(yīng)該比較公正、合理的。另外,職工一定要讓他干他喜歡的工作他能干多少?一定要和職工談,他對他的結(jié)果要負(fù)完全的責(zé)任。做了這些事情后,到時候你做不出來,你不能怪你的領(lǐng)導(dǎo),你要負(fù)責(zé)任的。我們直接跟他年底獎金及每月的工資考核獎掛鉤。,把職工個人的生涯目標(biāo)跟績效結(jié)合在一起。后一點,一定要簡單易用。
區(qū)地稅局績效管理運行兩年來,在管理創(chuàng)新、征收管理、納稅服務(wù)等方面都取得了明顯的提高。為了進(jìn)一步完善績效管理工作,更好地發(fā)揮它應(yīng)有的作用,xx區(qū)地稅局聘請了北京奕和勝管理咨詢公司的人員指導(dǎo)完善績效管理工作。
20xx年2月12日上午,xx區(qū)地稅局在分局四樓會議舉辦了績效管理知識培訓(xùn),全體人員參加了此次培訓(xùn),培訓(xùn)由北京亦和勝管理咨詢公司董平高級咨詢師進(jìn)行講釋,培訓(xùn)采用課件形式,介紹了組織機(jī)構(gòu)績效管理體系的相關(guān)基礎(chǔ)知識,涵蓋了績效管理的觀念、相關(guān)操作的程序、技巧等,配合生動的圖片加以說明,運用通俗易懂的語言將績效管理過程中的關(guān)鍵知識點概括總結(jié)。培訓(xùn)通過互動,使廣大稅干對績效管理有了進(jìn)一步的認(rèn)識。在今后工作中希望稅干能結(jié)合以往的績效考核經(jīng)驗,通過理論與實踐的結(jié)合,操作與理念的相互滲透,不斷提高大家的績效管理能力。
我局績效管理運行中還存在著許多問題。如:管理者與被管理者缺乏必要的溝通、稅干對自己的工作目標(biāo)如何完成沒有很好的認(rèn)識、對績效結(jié)果不能得到充分評價,使下一考核期同一扣分問題重復(fù)出現(xiàn)、績效結(jié)果的運用上還僅停留在獎金的分配等現(xiàn)象。這都需要不斷解決、完善績效管理體系??冃Ч芾硪凑铡伴_放、自我完善、自我循環(huán)”的原則,繼續(xù)完善績效管理辦法,不斷提升績效管理水平,繼續(xù)探索績效管理與干部評價、選擇、任用的結(jié)合點,建立起持續(xù)、改進(jìn)、提高稅干能力的績效管理機(jī)制,實現(xiàn)每個稅干與組織的共同發(fā)展。
通過學(xué)習(xí)使我懂得,績效管理就是要以人為出發(fā)點和中心,重視稅干的參與,逐步完善激勵機(jī)制。重視激發(fā)和調(diào)動人的主動性、積極性、創(chuàng)造性,以實現(xiàn)人與組織的共同發(fā)展。我局現(xiàn)行的績效管理體制體現(xiàn)了物質(zhì)激勵、目標(biāo)激勵、參與激勵等。如:通過績效每月的績效獎金提高稅干的工作積極性,根據(jù)績效評估反映稅干的實際工作情況;通過目標(biāo)設(shè)定來激勵稅干,因為目標(biāo)能把人的需要轉(zhuǎn)變?yōu)閯訖C(jī),使人朝著一定的方向努力,并將自己的行為結(jié)果與既定的目標(biāo)相對照,及時進(jìn)行調(diào)整和修正,從而實現(xiàn)目標(biāo);重視稅干的參與,從績效目標(biāo)的制定、績效計劃的形成、實施計劃過程中的信息反饋到績效評估、對評估結(jié)果的運用以及提出新的績效目標(biāo)等,都有稅干的參與。這種參與式管理方式滿足了人獲得尊重的需要和自我價值實現(xiàn)的需要,為我局創(chuàng)造了一種良好的工作氛圍。
績效管理要廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù),充分開發(fā)和利用信息資源,提高績效管理運行效率。提高對反饋信息的收集、處理、分析,實現(xiàn)管理決策的科學(xué)化。建立有效的績效評估制度,公平、公正的反映績效考評結(jié)果,不可使績效管理流于形式。
我們在今后的工作中還要繼續(xù)完善績效管理運行機(jī)制,將各種有效的方式應(yīng)運到實際工作中,提高績效管理的作用。
這一年在眨眼之間又過去了,作為一名行政主管,我的工作位置是要充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性,我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行,從不同的角度來考慮問題,處理問題。并在工作中飽含熱情?;仡欉@一年來的工作和學(xué)習(xí)情況,每天雖然也忙忙碌碌,可確實沒有做出令人驕傲的成績,下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們做匯報如下:
1、協(xié)助辦公室主任做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù);
2、廚房的日常事務(wù):負(fù)責(zé)督促廚房中近百人工作餐,現(xiàn)在用餐人員包括項目部、售樓處、監(jiān)理公司人員、拆遷公司人員及不定人數(shù)、不定期外來辦事人員。督促廚房統(tǒng)計每天的晚上加班人數(shù)和需要用餐情況,負(fù)責(zé)廚房用食品、各類調(diào)料的購進(jìn)工作。督促廚房每周五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,把消毒做徹底,把廚房衛(wèi)生作為要事來抓。工作時統(tǒng)一著裝,要求他們每天著裝上崗并保證工作服的整潔,給用餐領(lǐng)導(dǎo)和員工以整潔、統(tǒng)一的工作形象。
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及各部門的對外接待工作:監(jiān)督廚房制定出接待標(biāo)準(zhǔn),在這一年中我們辦公室成功對外接待數(shù)次。無論是晚上還是中午的接待,無論是領(lǐng)導(dǎo)的客人還是各地來的合作單位的客人,我們都報以十二分的熱情,力爭把接待服務(wù)工作做完美。
4、辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作:統(tǒng)一保潔人員工裝,著工裝上崗。在8:30前,把公共區(qū)域和各科室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,還要定期進(jìn)行接待室的衛(wèi)生大掃除,必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)清潔用品、用具的購進(jìn)工作。
5、辦公用品的購進(jìn)和發(fā)放工作:每月28號前進(jìn)行各辦公室所缺辦公用品的收集,匯總后統(tǒng)一購進(jìn),在每月5號前進(jìn)行各辦公室的派發(fā),以保證工作人員的正常使用。
6、保安員的日常管理:負(fù)責(zé)項目辦公區(qū)保安員的日常工作,在崗情況,隨時指出他們在工作中的漏洞,提出對他們每天的工作要求,以確保下班以后辦公區(qū)的安全。
7、負(fù)責(zé)售樓處保潔人員所用保潔用品的購置和領(lǐng)用工作。
8、負(fù)責(zé)了新售樓處使用前的準(zhǔn)備工作,進(jìn)行新售樓處、新樣板間衛(wèi)生及所需辦公用品、物品的購置,在4月20日聯(lián)系人員協(xié)助銷售部搬入新售樓處。協(xié)助銷售部進(jìn)行了清理。
9、負(fù)責(zé)進(jìn)行了項目辦公區(qū)的2個功能室前后2次的改造工作,期間安排人員騰空所裝物品,聯(lián)系施工單位,一共用了10天的時間改出了4間獨立的辦公室,又進(jìn)了辦公家具,具備了辦公使用的功能。
10、負(fù)責(zé)配合司機(jī)班班長的日常司機(jī)調(diào)度,車輛的合理安排使用工作,督促司機(jī)日常工作,叮囑司機(jī)對車輛的衛(wèi)生、保養(yǎng)和日常維護(hù)工作。
11、負(fù)責(zé)項目辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護(hù)工作:空調(diào)的日常維修、男女衛(wèi)生間的潔具有損壞后的維修,廚房、用具的維修;所有辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的加墨、維修等。
12、配合公司的大型企業(yè)文化宣傳工作:登山踏青活動;各節(jié)假日的福利品發(fā)放工作;各期刊物的接收、各科室發(fā)放、外地的郵局郵寄工作;員工拔河比賽工作。
1、自身的學(xué)習(xí)抓的不夠,在新的一年里我要努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看、多學(xué)習(xí),積極主動做好辦公室主任的參謀,做好辦公室主任的助手,抓好日常管理工作。
2、與領(lǐng)導(dǎo)、部門、同事之間溝通協(xié)調(diào)的不夠,還需進(jìn)一步加強交流,以提高工作效率。
3、在服務(wù)的主動性方面還很欠缺,在未來的一年我要把主動服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個重要部分。
各部門都要有加強溝通的意識,時時溝通,事事溝通,這樣不但會提高各配合部門的工作效率,還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩。每個人取得的成績都離不開團(tuán)隊的支持,我們行政人員雖少但個個優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊感到驕傲,另外我還要感謝公司給予我們的一切!在未來的一年,我作為公司行政人員在此表態(tài):報以熱情,以為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)為第一宗旨,認(rèn)認(rèn)真真做好每一項工作,為公司的發(fā)展盡我微薄之力!
績效管理心得體會篇十三
管理績效是一個組織中重要的環(huán)節(jié),它可以衡量員工的工作表現(xiàn),幫助組織達(dá)成目標(biāo)。在我長時間的管理實踐中,我深深意識到了管理績效的重要性,并從中獲得了一些寶貴的體會和心得。本文將從設(shè)定目標(biāo)、培養(yǎng)團(tuán)隊、提供反饋、激勵激勵和持續(xù)改進(jìn)五個方面,探討管理績效心得體會。
首先,設(shè)定明確的目標(biāo)是管理績效的基礎(chǔ)。只有明確的目標(biāo)才能對員工進(jìn)行準(zhǔn)確的評估。在設(shè)定目標(biāo)時,我會和員工進(jìn)行充分的溝通,確保雙方對目標(biāo)的理解一致。同時,目標(biāo)要具體、可衡量和可達(dá)到,這樣才能為員工提供明確的方向和動力。在設(shè)定目標(biāo)的過程中,員工的參與和反饋也十分重要。我會尊重員工的意見和想法,使他們能夠更好地理解和接受目標(biāo),增強目標(biāo)的可行性。
其次,培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識是管理績效的重要一環(huán)。一個高效的團(tuán)隊是績效管理的基石,只有團(tuán)隊成員相互協(xié)作、互相支持,才能共同實現(xiàn)績效目標(biāo)。我通過定期團(tuán)隊會議、團(tuán)隊建設(shè)活動等方式,營造積極向上的團(tuán)隊氛圍。同時,我也鼓勵團(tuán)隊成員分享經(jīng)驗和知識,促進(jìn)彼此之間的學(xué)習(xí)和成長。通過培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊的績效顯著提升,員工對工作的積極性也大大增加。
第三,提供及時有效的反饋對于管理績效至關(guān)重要。我始終堅持定期與員工進(jìn)行績效評估,及時給予他們準(zhǔn)確的反饋。這種反饋不僅可以幫助員工了解自己的工作表現(xiàn),還可以針對問題提出具體的改進(jìn)措施。我會用積極的語言和方式進(jìn)行反饋,以免傷害員工的自尊心。同時,我也鼓勵員工自我評估和自我反思,以更好地提高個人績效,并與員工共同制定改進(jìn)計劃。
第四,激勵是管理績效的重要手段之一。在激勵員工時,我會根據(jù)員工的不同需求和個人情況,采用不同的激勵方式。有的員工更注重物質(zhì)激勵,我會給予他們合理的薪酬和獎勵;有的員工更注重成長和發(fā)展,我會提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會;有的員工更注重工作環(huán)境和氛圍,我會創(chuàng)造良好的工作氛圍和文化。激勵措施的選擇要與員工的表現(xiàn)和目標(biāo)相匹配,這樣才能真正激發(fā)員工的工作熱情和積極性。
最后,不斷改進(jìn)是管理績效的持續(xù)任務(wù)。在管理績效過程中,我時刻關(guān)注員工表現(xiàn)和團(tuán)隊績效,并進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)。我通過定期的績效評估和分析,發(fā)現(xiàn)問題并及時采取措施解決。同時,我也鼓勵員工提出改進(jìn)意見和建議,共同推動績效的不斷提升。持續(xù)改進(jìn)是一個循環(huán)的過程,只有不斷適應(yīng)變化和完善自身,才能更好地管理績效,推動組織的發(fā)展。
綜上所述,管理績效是組織中不可或缺的一環(huán),它可以幫助組織實現(xiàn)目標(biāo),提高員工的工作表現(xiàn)。通過設(shè)定明確的目標(biāo)、培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識、提供及時有效的反饋、合理激勵員工和持續(xù)改進(jìn),我深刻體會到了管理績效的重要性。作為一名管理者,我會不斷學(xué)習(xí)和實踐,提升自身的管理績效水平,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
績效管理心得體會篇一
一個企業(yè)的績效管理推行程度關(guān)系到這個企業(yè)的生存和發(fā)展,目前我國國有企業(yè)正處于攻堅階段,然而其績效管理的推行與發(fā)展卻并不令人樂觀。xx首先介紹績效管理和現(xiàn)代國有企業(yè)的概念,并說明國有企業(yè)政企結(jié)合的特殊性,隨后指出國企績效管理推行過程中存在的兩大方面問題:企業(yè)氛圍方面——領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)不高、人事部門定位不合理、員工認(rèn)識不足;績效管理體系設(shè)計方面——指標(biāo)兩極化、評估形式化、考核方式單一化、考核周期不合理、激勵機(jī)制建設(shè)薄弱、不重視溝通反饋。對此,xx有針對性的提出了對策建議:加大國企改革力度、營造良好的實施氛圍、科學(xué)設(shè)計績效體系,并結(jié)合實例加深探討,提出國有企業(yè)績效管理要依照企業(yè)特點,因勢利導(dǎo),循序漸進(jìn)。xx對國企績效管理發(fā)展趨勢也作出一定預(yù)測,以期對研究我國現(xiàn)代國有企業(yè)的績效管理發(fā)展能提供一些借鑒作用。
績效管理,是一種風(fēng)靡全球的提升企業(yè)經(jīng)營管理的方法,不論國內(nèi)國外,許多企業(yè)趨之若騖,視如真經(jīng),但不可否認(rèn)的是,它也是一個公認(rèn)的世界級難題。有人說,“績效管理猶如一把雙刃劍,是科學(xué)更甚藝術(shù),用的好,則削鐵如泥,用不好,反而割傷自己?!保ㄗ?)在我國,績效管理理念的引進(jìn)雖然為推進(jìn)國有企業(yè)改革和發(fā)展注入了一股新的活力,但是大多數(shù)國有企業(yè)卻沒能很好地運用這門管理“藝術(shù)”,實施績效管理的效果并不盡如人意,問題較多,困難重重,非但沒有起到調(diào)動員工積極性、提高工作效率和提升企業(yè)效益的作用,反而對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。本篇筆者將根據(jù)現(xiàn)代國企的特點,對績效管理在國企發(fā)展推行過程中存在的主要問題進(jìn)行分析和探討,試提出一些有利國企績效管理推行的對策建議。
績效是評價一切實踐活動的有效尺度和客觀標(biāo)準(zhǔn)。所謂績效管理,通常是指各級管理者為了達(dá)到組織目標(biāo),對各級部門和員工,進(jìn)行績效計劃制定、績效輔導(dǎo)實施、績效考核評價、績效反饋面談、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程,其根本目的就是為了不斷促進(jìn)員工發(fā)展和組織績效的改善,從而最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)??梢哉f,績效管理是一個嚴(yán)密的管理工作體系,它的有效執(zhí)行能為組織完成多種任務(wù),如衡量個人績效、選拔評估人才、幫助制定薪酬、環(huán)境塑造、設(shè)備更新等,甚至對于企業(yè)文化的建設(shè)也有一定積極的促進(jìn)作用。
(一)國有企業(yè)的定義和特殊性
國有企業(yè)是指企業(yè)全部資產(chǎn)歸國家所有,并按《中華人民共和國企業(yè)法人登記管理條例》規(guī)定登記注冊的非公司制的經(jīng)濟(jì)組織。(注2)由于國有企業(yè)出資人只有或主要為國家,其全部資本或主要股份歸國家所有,因此,國有企業(yè)性質(zhì)比較特殊,可以說是一個政治組織和經(jīng)濟(jì)組織交織的實體。雖然國有企業(yè)也從事一定的生產(chǎn)經(jīng)營活動,但并不以營利為唯一目的,思想性、道德性的因素常常在企業(yè)的日常工作中起到比較大的指導(dǎo)作用,再加上長期計劃經(jīng)濟(jì)體制的運作,導(dǎo)致國有企業(yè)較其他公司制企業(yè)相比,在管理規(guī)范化等方面都有很大欠缺。
(二)國有企業(yè)與其他所有制企業(yè)績效管理特點的比較
企業(yè)的性質(zhì)和內(nèi)部關(guān)系決定了其所采取的管理形式有所不同,不同所有制企業(yè)在推行績效管理方面也存在差異。大致說來,中國企業(yè)的所有制形態(tài)主要分為國有制(公有制)、私有制、股份制等,其績效管理特點簡單說來有以下兩方面不同:
1.在接受績效管理方面不同。
國有企業(yè)由于經(jīng)營管理的是國有資產(chǎn),在企業(yè)問題的決策和管理方法的引用上一般比較慎重,思想相對傳統(tǒng),因此對于績效管理的'理解接受的過程也相對較長;私營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者常為一家之言,只要領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為有利于企業(yè)發(fā)展的做法,都比較樂于引入企業(yè)付諸實踐,但由于其績效管理的目的并不明確,這樣的做法常常帶有一定的盲目性;跨國公司或股份制企業(yè)由于企業(yè)文化更接近西方,因此能夠地較好引進(jìn)和推進(jìn)績效管理體系,如傾向找尋大型或?qū)I(yè)的人力資源咨詢公司等幫助策劃、注重方案推行前的績效培訓(xùn)等。
2.在績效管理成果方面不同。
國有企業(yè)績效管理實施過程中由于受企業(yè)體制弊端的影響較多,常常難以深入推進(jìn);私有企業(yè)受私有性質(zhì)影響,企業(yè)管理往往并不十分規(guī)范,因此對績效管理常常生搬硬套,可行性相對較差,后期較多流于形式或不了了之;而跨國公司或股份制公司,由于企業(yè)管理大多較為科學(xué)規(guī)范,且善于運用績效管理體系的優(yōu)勢實現(xiàn)企業(yè)的績效目的,因此在上述三類企業(yè)中,通常這類企業(yè)實現(xiàn)績效管理目的的成功率最高。
績效管理心得體會篇二
管理績效是企業(yè)中至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié),而在其中的心得體會更是一種重要的幫助我們更好地管理企業(yè)成果的方式。在上班這段時間中,我仔細(xì)想過自己對于管理績效的心得體會,并從日常的管理實踐中總結(jié)了以下幾點體會。
第二段:重視工作評估中的反饋
在管理績效的過程中,反饋是一項非常重要的指標(biāo),它能夠幫助我們更好地了解自己在管理過程中存在的問題,以及取得的成功。而我們在管理工作中,經(jīng)常會碰到員工和上級的一些反饋信息,好的反饋毫無疑問是積極向上的,但是有些負(fù)面反饋也必須要引起我們的關(guān)注。因為合理地借鑒反饋信息,不僅能夠更好地改進(jìn)管理方法,也能夠促進(jìn)員工的工作積極性,提高自己的管理水平。
第三段:靈活運用激勵制度
每個企業(yè)系統(tǒng)都會有激勵制度,它能夠使得員工在工作的過程中更有動力和熱情去做好工作。但是,固定的激勵制度對于員工而言,很容易產(chǎn)生審美疲勞,失去刺激效果。因此,作為管理者,靈活地運用不同形式的激勵制度是提高企業(yè)績效的有效途徑。比如,制定員工績效優(yōu)秀者的特別獎勵計劃等。
第四段:全方位管理
從管理者的角度來看,管理績效并不僅僅只是對具體的業(yè)務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行管理,更是要全方位進(jìn)行管理。而在此過程中,我們必須時刻關(guān)注組織效率、企業(yè)文化等細(xì)節(jié),從小處著手,逐步發(fā)掘優(yōu)化方案。只有這樣,才能帶動整個組織的積極性,推動業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
第五段:珍惜團(tuán)隊中的每一位員工
管理者的震撼效應(yīng)源自于激發(fā)團(tuán)隊成員的情緒,只有管理者充滿熱情地去關(guān)注每一位員工,并且時刻保持耐心、正確地指導(dǎo)他們,才能讓團(tuán)隊穩(wěn)步發(fā)展。而要想在團(tuán)隊中獲得共識,并最終達(dá)成目標(biāo),管理者不僅需要有卓越的領(lǐng)袖品質(zhì),也需要點滴的關(guān)注,有耐心地指導(dǎo)員工,讓每位員工都感到重要。只有珍視每一位員工,才能夠推動企業(yè)績效不斷提升。
結(jié)論
總之,管理績效永遠(yuǎn)不僅僅只是一個“管理”問題,更是領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)意和人際關(guān)系等問題。我認(rèn)為,管理者需要勇于承擔(dān)責(zé)任,具備多面維度的能力,在不斷的實踐和探索中,更好地運用心得體會,進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)管理。同時,我們也不能忘記反思和檢查,不斷地改進(jìn)和發(fā)展,才能讓自己成功地完成管理績效的目標(biāo)。
績效管理心得體會篇三
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán),它對于員工的激勵和組織的發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用。過去的一年,我在公司參與了績效管理工作,深刻認(rèn)識到了績效管理的重要性,并從中獲得了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我在績效管理工作中的體會,以及對于如何完善績效管理的思考。
第一段:認(rèn)識績效管理的重要性
在我參與績效管理工作的過程中,我逐漸認(rèn)識到了績效管理對于組織發(fā)展的關(guān)鍵作用。通過績效管理的過程,我們能明確員工的崗位職責(zé),設(shè)定合理的目標(biāo),并通過績效考核來衡量員工的工作表現(xiàn)。這樣一來,不僅能夠激勵員工積極工作,還能使員工的工作與組織的目標(biāo)保持一致,提高整體績效水平。
第二段:建立明確的績效指標(biāo)
在我參與績效管理工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)建立明確的績效指標(biāo)是非常重要的。在設(shè)定績效指標(biāo)時,我們應(yīng)該遵循SMART原則:即指標(biāo)要具有特定性(Specific)、可衡量性(Measurable)、可實現(xiàn)性(Achievable)、相關(guān)性(Relevant)和有時限(Time-bound)。只有這樣,才能確保績效指標(biāo)的科學(xué)性和可操作性。
第三段:注重績效管理的過程
績效管理不僅僅是一次性的績效考核,它應(yīng)該是一個持續(xù)的過程。在我參與績效管理工作的過程中,我意識到績效管理的過程比結(jié)果更為重要。通過與員工進(jìn)行定期的溝通和反饋,我們能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并及時糾正,使員工的工作保持在正確的軌道上。因此,在績效管理的過程中,我們應(yīng)該注重與員工的溝通和反饋,共同制定和調(diào)整績效目標(biāo)。
第四段:尊重員工的個體差異
在績效管理的過程中,我認(rèn)識到每個員工都是獨特的個體,他們有不同的背景、技能、職責(zé)和價值觀。因此,我們不能一概而論地要求員工達(dá)到統(tǒng)一的績效標(biāo)準(zhǔn),而應(yīng)該根據(jù)員工的個體差異進(jìn)行合理的評估和激勵。尊重員工的個體差異,能夠更好地發(fā)揮他們的潛能,提高整體績效水平。
第五段:持續(xù)改進(jìn)績效管理制度
在我參與績效管理工作的過程中,我意識到績效管理制度是一個需要持續(xù)改進(jìn)的過程。只有不斷地檢視和調(diào)整績效管理制度,才能使其與組織的發(fā)展保持一致。因此,我們需要定期評估績效管理制度的效果,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。同時,我們也應(yīng)該關(guān)注員工對于績效管理制度的反饋,傾聽他們的意見和建議,以進(jìn)一步完善制度。
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分,它能夠激勵員工,提高整體績效水平。通過建立明確的績效指標(biāo),注重過程管理,尊重員工的個體差異,并持續(xù)改進(jìn)績效管理制度,我們能夠更好地實施績效管理,推動組織的發(fā)展。在未來的工作中,我將繼續(xù)深化對績效管理的理解和實踐,為組織的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
績效管理心得體會篇四
績效管理是組織中非常重要的一項工作。它不僅可以幫助企業(yè)評估員工的工作表現(xiàn),還可以調(diào)動員工的工作積極性,提高整體團(tuán)隊的績效。在長期的實踐中,我深刻體會到了績效管理的重要性,并通過不斷總結(jié)和改進(jìn),獲得了一些心得體會。
首先,作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,我必須清晰明確地傳達(dá)績效要求。員工需要知道他們需要達(dá)到的目標(biāo)是什么,以及他們的工作會對績效評估產(chǎn)生什么樣的影響。為此,我將每個員工的目標(biāo)設(shè)定為與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)密切相關(guān),確保每個人的工作都對整體績效有積極的貢獻(xiàn)。此外,在設(shè)定目標(biāo)時,我還會與員工進(jìn)行充分的溝通,確保他們對目標(biāo)的理解和認(rèn)可。只有員工明確了目標(biāo)并理解其重要性,才能更好地投入工作,提高績效。
其次,我意識到給予及時的反饋對于績效管理非常重要。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我注重觀察員工的工作表現(xiàn),并在適當(dāng)?shù)臅r候給予鼓勵和認(rèn)可。正面的反饋可以增強員工的自信心和工作動力,同時也為員工的進(jìn)一步發(fā)展提供了方向。此外,我也會及時指出員工的不足之處,并提供建設(shè)性的批評和培訓(xùn)。這樣可以幫助員工認(rèn)識到自己的不足,并提供機(jī)會改進(jìn)和成長??傊?,及時的反饋不僅可以推動員工的個人發(fā)展,也有助于提高整體績效。
另外,我認(rèn)識到績效管理需要更加注重員工的個體差異。每個人的能力和工作方式都不盡相同,因此在評估績效時不能一概而論。為此,我會根據(jù)員工的具體情況采用不同的評估方法和標(biāo)準(zhǔn)。對于有潛力的員工,我會給予更高的期望并提供更多的發(fā)展機(jī)會;對于表現(xiàn)不佳的員工,我會積極引導(dǎo)并提供必要的培訓(xùn)支持。通過個性化的績效管理,可以更好地滿足員工的需求,激發(fā)他們的潛力,提高整體績效。
此外,我還深刻認(rèn)識到績效管理需要建立在公正公平的基礎(chǔ)上。員工只有在認(rèn)為績效評估是公正的情況下才會全力以赴,否則他們可能會感到失望和不滿。為此,我會確保在評估績效時充分考慮各種因素,不偏袒任何一方。我會采用客觀、可量化的指標(biāo)來評估員工的工作表現(xiàn),并與員工進(jìn)行充分的溝通和解釋。對于員工的意見和訴求,我也會認(rèn)真傾聽并及時作出回應(yīng)。只有建立起一個公正公平的績效管理制度,才能真正激勵員工,提高整體績效。
最后,我深刻體會到績效管理是一個持續(xù)改進(jìn)的過程。隨著時間的推移,工作內(nèi)容和組織目標(biāo)可能會發(fā)生變化,因此績效管理也需要隨之調(diào)整。我會不斷收集員工的反饋和意見,了解他們在工作過程中遇到的問題和困惑,以及對績效管理的建議和期望。同時,我也會不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和方法,從而更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和變化。只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,才能使績效管理體系更加完善和有效。
綜上所述,績效管理對于組織來說非常重要,它不僅可以幫助評估員工的工作表現(xiàn),還可以提高整體團(tuán)隊的績效。而我通過長期的實踐和反思,逐漸形成了一些心得體會。清晰明確地傳達(dá)績效要求,及時給予反饋,關(guān)注個體差異,建立公正公平的績效管理制度,以及持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,這些都是提高績效管理效果的關(guān)鍵。我相信,在今后的工作中,我將繼續(xù)總結(jié)和改進(jìn),不斷提高績效管理水平,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
績效管理心得體會篇五
績效管理是企業(yè)發(fā)展過程中的重要一環(huán),它關(guān)乎員工的工作表現(xiàn)、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及利益的最大化。通過對績效管理的實踐和思考,我深有體會地認(rèn)識到,績效管理不僅僅是一種工具和制度,更是一種管理理念和文化。同時,優(yōu)秀的績效管理需要領(lǐng)導(dǎo)者的堅持和員工的支持與配合。下面我將從績效管理的重要性、個人績效管理、團(tuán)隊績效管理、有效的績效評估和挑戰(zhàn)與改進(jìn)這幾個方面分享我的心得體會。
首先,績效管理的重要性不言而喻。在當(dāng)今激烈的市場競爭環(huán)境下,企業(yè)必須通過對員工績效的管理來提高整體業(yè)績和競爭力。只有通過合理的績效激勵機(jī)制和良好的績效評估體系,才能調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力,進(jìn)而提高工作效率和質(zhì)量。從個人層面來看,績效管理可以幫助員工發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足、明確工作目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,以提升個人能力和成就感。因此,績效管理不僅直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,同時也對個人的成長和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
其次,個人績效管理是績效管理的基礎(chǔ)。個人績效管理是指個人根據(jù)自身工作目標(biāo)和角色職責(zé)進(jìn)行計劃、執(zhí)行和評估的過程。在個人績效管理中,首先需要明確工作目標(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo),根據(jù)這些指標(biāo)進(jìn)行工作計劃和安排。同時,要通過自我評估和反饋機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題和困難,并及時調(diào)整工作策略,保證工作的順利進(jìn)行。此外,個人績效管理還需要培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和自我激勵的能力,獨立完成工作任務(wù),并不斷提升個人能力和技能。
團(tuán)隊績效管理也是績效管理的重要方面。團(tuán)隊績效管理是指通過合理的團(tuán)隊協(xié)作和管理,實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)和績效的過程。在團(tuán)隊績效管理中,團(tuán)隊成員需要明確分工和角色,相互合作,協(xié)調(diào)工作進(jìn)度和資源,共同攻克工作難題。在團(tuán)隊協(xié)作中,領(lǐng)導(dǎo)者的角色尤為重要,他們需要設(shè)定明確的團(tuán)隊目標(biāo)和工作計劃,并激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性和創(chuàng)造力,營造良好的團(tuán)隊氛圍。同時,有效的溝通和反饋機(jī)制也是團(tuán)隊績效管理的關(guān)鍵,它可以促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的信息交流和共享,及時解決問題和協(xié)調(diào)沖突,提高團(tuán)隊的協(xié)同能力和績效水平。
績效評估是績效管理的重要環(huán)節(jié)。有效的績效評估可以客觀、公正地評估員工個人和團(tuán)隊的工作表現(xiàn),為績效激勵和人才培養(yǎng)提供依據(jù)。在績效評估中,要確立合理的評估標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系,并進(jìn)行定期和及時的評估。同時,績效評估要注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)潛力,并以成長為導(dǎo)向,給予員工合適的獎勵和培訓(xùn)機(jī)會,以促進(jìn)員工的成長和發(fā)展。此外,評估結(jié)果的及時反饋和對員工的關(guān)心和支持,也是績效評估的重要環(huán)節(jié),它可以增強員工的歸屬感和忠誠度,進(jìn)而激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。
最后,面對績效管理的挑戰(zhàn)和改進(jìn),我們需要不斷調(diào)整和改進(jìn)績效管理的方法和制度。首先,要注重績效管理與育人相結(jié)合,更加關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展和能力提升。其次,要建立健全的績效管理流程和評估體系,保證績效評估的客觀公正。同時,要加強與員工的溝通和關(guān)懷,傾聽員工的需求和反饋,及時解決工作中的問題和困擾,提高員工的工作滿意度和忠誠度。最后,要強化績效管理的激勵機(jī)制,并建立起有競爭力的績效獎勵制度,激發(fā)員工的工作動力和創(chuàng)造力。
總之,績效管理是一個復(fù)雜而重要的工作,它需要領(lǐng)導(dǎo)者的堅持和員工的支持與配合。通過對績效管理的實踐和思考,我深刻認(rèn)識到績效管理的重要性,以及個人和團(tuán)隊績效管理的關(guān)鍵要素和方法。只有不斷優(yōu)化和完善績效管理的制度和流程,才能更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和員工的成長。
績效管理心得體會篇六
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中的一項重要內(nèi)容,因為這對于企業(yè)提高績效、改善績效評價、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)以及提高員工的績效意識等方面都有著關(guān)鍵性的影響。為了更好地理解績效管理的意義,我閱讀了《績效管理》一書,下面是我的心得體會。
第二段:績效管理的定義
績效管理是一種透過設(shè)定、管理、評估、反饋和獎賞來達(dá)到有效性和效率的管理方法。這種方法以企業(yè)目標(biāo)的全面質(zhì)量為基礎(chǔ),著重管理員工的績效、能力、素質(zhì)、動機(jī)和需求??冃Ч芾硭P(guān)注的是員工的工作表現(xiàn),而不是員工的個人特點和性格。
第三段:績效管理的流程
績效管理的流程包括確定工作職責(zé)和目標(biāo)、制定績效計劃、進(jìn)行績效評估、提供反饋和獎懲、調(diào)整和優(yōu)化績效管理機(jī)制等環(huán)節(jié)。在這個過程中,對于員工表現(xiàn)的評價必須要客觀、公正、標(biāo)準(zhǔn)化,同時需要充分體現(xiàn)員工的個人奮斗和成長努力。
第四段:推行績效管理的重要性
推行績效管理的優(yōu)勢在于可以提高員工的工作動力和積極性,增強員工對企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠度,進(jìn)而提升企業(yè)的生產(chǎn)力和專業(yè)素質(zhì)。此外,績效管理可以對企業(yè)員工進(jìn)行有效的激勵和約束,避免在維持組織穩(wěn)定和職業(yè)道德上出現(xiàn)問題。
第五段:結(jié)論
績效管理對于現(xiàn)代企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要,需要領(lǐng)導(dǎo)者在推行該管理方法時,考慮多方面的因素,包括企業(yè)發(fā)展階段、員工群體、績效管理目標(biāo)和績效管理方式等。只有這樣,在推行績效管理的過程中才能順利實現(xiàn)企業(yè)的“贏得市場和人才雙贏”的目標(biāo)。
績效管理心得體會篇七
近期華為在國內(nèi)外的熱度不斷升溫,其人力資源管理是今日華為成功走向國際化的秘密武器,《華為績效管理法》一書讓我悟出了很多績效管理之道。
任正非認(rèn)為“對人的能力進(jìn)行管理的能力才是企業(yè)的核心競爭力”,認(rèn)為”華為唯一可以依存的是人,認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財富,員工在企業(yè)成長圈中處于重要的主動位置”,每次人力資源體系調(diào)整和改革,其實體現(xiàn)的都是在向職工的太平意識宣戰(zhàn),鞭策安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、躺在功勞簿上睡大覺的員工。
一個企業(yè)末位淘汰、自由雇傭、輪崗等,都是讓人動起來,活力起來,因為惰性和懈怠是大多數(shù)人的本性,只有通過一些合適的制度和方法,讓公司內(nèi)部始終保持活力,才是企業(yè)發(fā)展和成長之道。
領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下、人崗匹配、易崗易薪,這些原本就是現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的基本做法、常見做法。市場化競聘、內(nèi)部競崗等方式,讓真正有能力做,有意愿做的干部擔(dān)當(dāng)起來,任期期滿或出現(xiàn)能力與目標(biāo)差距較大時即解聘或勸辭。
崗位工資是大勢所趨,績效工資適度調(diào)整,保持不同人員的薪酬水平有適度的市場競爭性和內(nèi)在一致性,當(dāng)然也需要有適當(dāng)?shù)目己朔椒ā?BR> 績效管理心得體會篇八
通過上學(xué)習(xí)“打造高績效團(tuán)隊”,感悟如下:
團(tuán)結(jié)、協(xié)作是一個團(tuán)隊的靈魂,團(tuán)結(jié)就是力量,人心齊泰山移。無數(shù)的個人精神,凝聚成一種團(tuán)隊精神,醫(yī)院才能興旺發(fā)達(dá),基業(yè)長青。團(tuán)隊精神是看不見的堡壘。大海航船,難免會遭到激流與逆風(fēng)的襲擊。在激烈的市場競爭中,醫(yī)院同樣會有不測的風(fēng)云,比如國家政策的變化,醫(yī)院骨干力量的突然出走……都會給醫(yī)院重重的一擊。兩個單個的.人團(tuán)結(jié)起來創(chuàng)造的效益可以大于他們分別單獨創(chuàng)造的效益之和。醫(yī)院的凝聚力可以通過對醫(yī)院成員的勸導(dǎo)、激發(fā)每一個醫(yī)院員工的工作積極性。
在每一個團(tuán)隊中,人必須認(rèn)清自己的職責(zé)定位,學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)責(zé)體系意識!員工應(yīng)具備守信道德品質(zhì),嫻熟的處事及溝通技巧,與他人協(xié)作的態(tài)度,同時還要具有豐富的職業(yè)知識,醫(yī)院員工只有具備這些素質(zhì),才能認(rèn)同團(tuán)隊的文化,融入團(tuán)隊文化中,降低內(nèi)耗。如果不能具備這些能力,即使每個人都有能力,但方向不一致,最后產(chǎn)生的合力就很小,在市場競爭中將會顯得很脆弱。試想,在醫(yī)院面臨危難之時,如果醫(yī)院沒有強大的凝聚力,如果沒有員工的共同參與,這種力挽狂瀾的壯舉是很難出現(xiàn)的。而對于員工來說,醫(yī)院的興衰成敗與自己是息息相關(guān),醫(yī)院員工認(rèn)同與醫(yī)院共同發(fā)展,在醫(yī)院面臨關(guān)鍵的時刻,齊心協(xié)力共渡難關(guān)。
管理者必須提前把團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)在一起。管理者應(yīng)明白如果他們在管理團(tuán)隊過程中和團(tuán)隊成員分擔(dān)責(zé)任和權(quán)威——從管理團(tuán)隊邊界到管理團(tuán)隊本身,團(tuán)隊會更有效。如果所有團(tuán)隊成員齊心協(xié)力,將取得有效的團(tuán)隊業(yè)績。授權(quán)是管理者面對競爭現(xiàn)實可以依賴的工具。一位優(yōu)秀的團(tuán)隊管理者發(fā)現(xiàn):“我最終認(rèn)識到我的責(zé)任包括把優(yōu)秀的人員集合起來,創(chuàng)造良好的環(huán)境,然后制定出解決問題的方案。”
綜上所述,團(tuán)隊的打造不是一蹴而就,但是要建設(shè)一支高績效的團(tuán)隊,有幾個要素是不可忽視的。首先,人員的選擇是團(tuán)隊建設(shè)中非常重要的一個環(huán)節(jié),因為人是構(gòu)成團(tuán)隊的最核心的力量。第二,團(tuán)隊及團(tuán)隊中的每個成員要對自身有一個清晰的定位。第三,要明確團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)限以及團(tuán)隊組織的基本結(jié)構(gòu)!
績效管理心得體會篇九
第一段:引言(120字)
管理績效是一個企業(yè)或組織持續(xù)成功的關(guān)鍵因素。在發(fā)展職業(yè)生涯過程中,我親身體驗到了管理績效的重要性,并積累了一些寶貴的心得體會。本文將分享我在管理績效方面的學(xué)習(xí)與成長,希望能給讀者帶來一些啟示和幫助。
第二段:理解管理績效的重要性與目標(biāo)(240字)
管理績效是確保一個團(tuán)隊或組織達(dá)到既定目標(biāo)的過程。為了確??冃Я己茫乙庾R到首先需要對績效目標(biāo)有清晰的理解。這需要與團(tuán)隊成員進(jìn)行明確而具體的溝通,確保每個人理解和認(rèn)同績效目標(biāo)。同時,還需要建立可度量的績效指標(biāo),以便及時了解目標(biāo)的實現(xiàn)程度,并采取相應(yīng)的調(diào)整策略。
第三段:建立有效的績效評估機(jī)制(240字)
績效評估是管理績效的重要環(huán)節(jié)。我的經(jīng)驗是,在建立績效評估機(jī)制時,必須公平、透明和準(zhǔn)確。我在過去的項目中發(fā)現(xiàn),定期舉行績效評估會議是一種非常有效的方式。通過及時的面對面溝通,可以討論目標(biāo)的達(dá)成情況,并為團(tuán)隊成員提供具體的建議和改進(jìn)建議。此外,為了確保評估的公正性,需要制定明確的評估標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重,并考慮到不同人員的特點和職責(zé)。
第四段:激勵與獎勵管理(240字)
盡管建立了有效的績效評估機(jī)制,但只有評估表現(xiàn)良好的員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。激勵與獎勵是激發(fā)員工潛力并保持高績效的關(guān)鍵因素。我發(fā)現(xiàn),激勵和獎勵應(yīng)該是多樣化、個性化和及時的。有時一個簡單的贊揚或鼓勵的話語就能激發(fā)員工的積極性。此外,提供具體的獎勵和激勵措施,如晉升、獎金、培訓(xùn)機(jī)會等,也能有效地提高員工的工作動力。
第五段:持續(xù)改進(jìn)與學(xué)習(xí)(360字)
管理績效是一個不斷迭代和改進(jìn)的過程。我體會到要保持績效的持續(xù)提升,就需要持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。我鼓勵團(tuán)隊成員積極參與工作場所培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)機(jī)會,以提高他們的技能和知識。同時,定期召開團(tuán)隊分享會議,傳播最佳實踐,促進(jìn)相互學(xué)習(xí)與成長。除此之外,我還通過與同行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域的專家進(jìn)行交流,了解行業(yè)最新動態(tài)和最佳實踐,將其應(yīng)用到團(tuán)隊管理中。
結(jié)論(120字)
通過不斷的實踐與總結(jié),我深刻認(rèn)識到管理績效對于團(tuán)隊和組織的成功至關(guān)重要。對于績效管理,首先要理解績效目標(biāo),建立有效的評估機(jī)制,為團(tuán)隊提供適當(dāng)?shù)募詈酮剟睿⒊掷m(xù)改進(jìn)與學(xué)習(xí)。希望這些心得體會能夠?qū)ψx者在實踐中提升管理績效起到一定的指導(dǎo)作用。
績效管理心得體會篇十
管理績效對于一個組織的發(fā)展至關(guān)重要。作為一名管理者,我從事了多年的管理工作,對管理績效有了一些深刻的認(rèn)識。在這篇文章中,我將分享一些關(guān)于管理績效的心得體會。首先,我將從建立明確的目標(biāo)開始討論。其次,我將談?wù)勅绾渭顔T工達(dá)到目標(biāo)。接著,我將探討如何評估員工的績效。然后,我將討論如何提供及時的反饋和指導(dǎo)。最后,我將強調(diào)建立學(xué)習(xí)和改進(jìn)的文化的重要性。
首先,建立明確的目標(biāo)對于管理績效來說至關(guān)重要。作為管理者,我們必須清楚地知道組織的目標(biāo)是什么,以及我們的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該為之努力。一個明確的目標(biāo)能夠幫助員工們明確他們的方向,從而更有動力地工作。同時,一個明確的目標(biāo)也能夠幫助管理者更好地指導(dǎo)員工,并監(jiān)督他們的工作進(jìn)展。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)團(tuán)隊中的每個人都明確了目標(biāo)并為之努力時,組織的績效往往更好。
其次,激勵員工達(dá)到目標(biāo)也是管理績效的關(guān)鍵因素之一。激勵是管理者最重要的任務(wù)之一,因為它直接影響著員工的工作動力和績效水平。作為管理者,我們應(yīng)該了解每個員工的需求和激勵因素,并根據(jù)這些因素來制定激勵計劃。這可能包括提供獎勵和認(rèn)可,提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,以及建立良好的工作環(huán)境。通過適當(dāng)?shù)募畲胧?,我們可以激發(fā)員工的工作熱情,并推動他們努力工作以達(dá)到目標(biāo)。
接著,評估員工的績效是管理績效過程中的重要一環(huán)。評估員工績效可以幫助管理者識別員工的優(yōu)點和不足,進(jìn)而進(jìn)行針對性的培訓(xùn)和發(fā)展。評估還可以幫助管理者了解組織績效的整體情況,并做出相應(yīng)的調(diào)整。在進(jìn)行績效評估時,我經(jīng)常使用多種評估工具,如360度反饋、績效評分和目標(biāo)達(dá)成度評估。這些評估工具可以幫助我更全面地了解員工的表現(xiàn),并提供有針對性的反饋和指導(dǎo)。
然后,提供及時的反饋和指導(dǎo)對于管理績效來說也非常重要。當(dāng)員工完成任務(wù)時,他們需要及時知道自己的表現(xiàn)如何,以便能夠及時進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。作為管理者,我們應(yīng)該定期與員工進(jìn)行溝通,提供具體而有用的反饋,并給出改進(jìn)的建議。這樣,員工們可以更好地了解自己的強項和改進(jìn)的方向,并有機(jī)會提高自己的績效水平。
最后,建立學(xué)習(xí)和改進(jìn)的文化對于管理績效至關(guān)重要。作為一個組織,我們不能停留在現(xiàn)有的績效水平上,而是應(yīng)該不斷追求卓越。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),我們需要建立一個鼓勵員工學(xué)習(xí)和改進(jìn)的文化。這可以通過提供培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會,鼓勵員工參與學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗,以及及時實施改進(jìn)計劃來實現(xiàn)。通過建立學(xué)習(xí)和改進(jìn)的文化,組織可以不斷提高自己的績效水平,并實現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展。
綜上所述,管理績效對于組織的發(fā)展至關(guān)重要。通過建立明確的目標(biāo),激勵員工,評估績效,提供反饋和指導(dǎo)以及建立學(xué)習(xí)和改進(jìn)的文化,我們可以有效地管理績效,提高組織的績效水平。作為一名管理者,我深刻認(rèn)識到管理績效的重要性,并將繼續(xù)努力讓我的團(tuán)隊在績效管理方面取得更好的成績。
績效管理心得體會篇十一
摘 要:國有企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ),是促進(jìn)社會發(fā)展的中堅力量。現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,績效管理是人力管理的重要手段,可見,良好的績效管理對企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。本文以國有企業(yè)的績效管理為對象,通過分析研究,首先分析績效管理特點以正確認(rèn)識績效管理,糾正對國有企業(yè)績效管理的認(rèn)識誤區(qū)。其次探討研究目前國有企業(yè)績效管理中普遍存在的一些問題及其產(chǎn)生的原因,在此基礎(chǔ)上探討解決這些問題的對策,為國有企業(yè)提升績效以實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),增強競爭力帶來一些幫助。
隨著生存環(huán)境的變化以及競爭壓力的增大都迫使管理者進(jìn)行企業(yè)改革,投入大量精力思索企業(yè)在新環(huán)境中的新發(fā)展,績效管理的作用也越來越突出。許多國有企業(yè)順勢建立了績效管理體系,但在實際運作中效果卻不盡人意,還存在諸多問題:
(1)績效管理體制與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)還存在一定程度脫節(jié)
在一些國有企業(yè)中往往存在著這樣的現(xiàn)象即在年末進(jìn)行績效考評時各項績效目標(biāo)的評分較高,完成情況很好,但是企業(yè)整體的績效卻不盡人意。究其原因,還是在逐層分解績效目標(biāo)時出了問題??冃Ч芾韺嶋H上是一種全體人員自上而下逐層參與并承擔(dān)分解后的壓力模塊的過程,從而實現(xiàn)有效績效管理的關(guān)鍵是將戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解有效落實到每位員工的身上,引導(dǎo)每位員工為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。
(2)制定績效計劃環(huán)節(jié)存在問題
績效計劃的制定必須從企業(yè)的實際情況出發(fā),過高或過低的計劃均不能最大限度的利用企業(yè)的人力資源和物質(zhì)資源。有些國有企業(yè)在制定績效計劃時,員工往往處于被動地位,管理者拍腦袋決策的比重很大,這樣難免會使績效計劃存在不合理的地方。
(3)缺乏科學(xué)的績效考核指標(biāo)體系
有些績效指標(biāo)的設(shè)計沒有充分考慮每個崗位的性質(zhì)和要求以及員工的特點,針對性較差。定量指標(biāo)過多甚至完全使用量化指標(biāo),對類似員工潛力等能力的考核便會有失公平公正。
(4)缺乏有效的績效溝通
在績效管理的整個過程中必須要做到全員參與,有效溝通。而在大多數(shù)國有企業(yè)中認(rèn)為績效管理僅僅是對員工最后的工作結(jié)果進(jìn)行考評,忽略了與員工進(jìn)行績效溝通以及在此基礎(chǔ)上的績效輔導(dǎo)。
(5)缺乏有效的激勵機(jī)制
國有企業(yè)的報酬獎金平均主義現(xiàn)象普遍,這樣的工資結(jié)構(gòu)會在很大程度上挫傷員工工作的積極性;沒有足夠重視員工的精神激勵,而且有些績效管理與員工需求相脫節(jié),無法使員工產(chǎn)生有效動機(jī)。
首先,是我國特有的文化傳統(tǒng)因素。受到傳統(tǒng)儒家文化理念的影響,國有企業(yè)在實施績效管理的過程中容易產(chǎn)生礙于情面從而違背標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。其次是國有企業(yè)管理者自身的短視行為。國有企業(yè)的管理者作為代理人是以企業(yè)在某個年度或某個經(jīng)營周期的績效為考量標(biāo)準(zhǔn)對其進(jìn)行績效考核以決定其報酬獎金以及升職深造等利益問題,使得有些管理者為了達(dá)到某個年度的考核標(biāo)準(zhǔn)急功近利,忽視組織整體的優(yōu)化完善。同時有些管理者對績效管理缺乏足夠的重視,部分員工也沒有充分理解和配合績效考核,使得績效考核的效率和作用大大下降。
績效管理心得體會篇十二
說句心里話,我覺得剛開始的時候,我自己感覺對這個(績效項目)是不太喜歡的,我一天忙得很但有的很閑。我的心里很不平衡。通過我局今天學(xué)習(xí)北京奕和勝公司的績效管理到了現(xiàn)在,我才感覺到績效管理要重視職工的自我主動性。應(yīng)從激勵著眼,純粹為完成指標(biāo)采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取,其結(jié)果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務(wù),充分發(fā)揮自己的主觀能動性。例如:在專管員管戶上,管戶多扣分多、不管戶的扣不著,工作干得越多扣的月多??己说穆毮芸剖铱鄄坏椒?,建立完善的績效考核制度,又如何做到真正意義上的公正、公平,是我們希望的。
過程一定要公正、合理。公開很重要,不能夠黑箱作業(yè)。把每個職工的優(yōu)點、缺點很明確地告訴他,到年底,要做考評,職工自己先打自己的考評這樣出來的結(jié)果,是應(yīng)該比較公正、合理的。另外,職工一定要讓他干他喜歡的工作他能干多少?一定要和職工談,他對他的結(jié)果要負(fù)完全的責(zé)任。做了這些事情后,到時候你做不出來,你不能怪你的領(lǐng)導(dǎo),你要負(fù)責(zé)任的。我們直接跟他年底獎金及每月的工資考核獎掛鉤。,把職工個人的生涯目標(biāo)跟績效結(jié)合在一起。后一點,一定要簡單易用。
區(qū)地稅局績效管理運行兩年來,在管理創(chuàng)新、征收管理、納稅服務(wù)等方面都取得了明顯的提高。為了進(jìn)一步完善績效管理工作,更好地發(fā)揮它應(yīng)有的作用,xx區(qū)地稅局聘請了北京奕和勝管理咨詢公司的人員指導(dǎo)完善績效管理工作。
20xx年2月12日上午,xx區(qū)地稅局在分局四樓會議舉辦了績效管理知識培訓(xùn),全體人員參加了此次培訓(xùn),培訓(xùn)由北京亦和勝管理咨詢公司董平高級咨詢師進(jìn)行講釋,培訓(xùn)采用課件形式,介紹了組織機(jī)構(gòu)績效管理體系的相關(guān)基礎(chǔ)知識,涵蓋了績效管理的觀念、相關(guān)操作的程序、技巧等,配合生動的圖片加以說明,運用通俗易懂的語言將績效管理過程中的關(guān)鍵知識點概括總結(jié)。培訓(xùn)通過互動,使廣大稅干對績效管理有了進(jìn)一步的認(rèn)識。在今后工作中希望稅干能結(jié)合以往的績效考核經(jīng)驗,通過理論與實踐的結(jié)合,操作與理念的相互滲透,不斷提高大家的績效管理能力。
我局績效管理運行中還存在著許多問題。如:管理者與被管理者缺乏必要的溝通、稅干對自己的工作目標(biāo)如何完成沒有很好的認(rèn)識、對績效結(jié)果不能得到充分評價,使下一考核期同一扣分問題重復(fù)出現(xiàn)、績效結(jié)果的運用上還僅停留在獎金的分配等現(xiàn)象。這都需要不斷解決、完善績效管理體系??冃Ч芾硪凑铡伴_放、自我完善、自我循環(huán)”的原則,繼續(xù)完善績效管理辦法,不斷提升績效管理水平,繼續(xù)探索績效管理與干部評價、選擇、任用的結(jié)合點,建立起持續(xù)、改進(jìn)、提高稅干能力的績效管理機(jī)制,實現(xiàn)每個稅干與組織的共同發(fā)展。
通過學(xué)習(xí)使我懂得,績效管理就是要以人為出發(fā)點和中心,重視稅干的參與,逐步完善激勵機(jī)制。重視激發(fā)和調(diào)動人的主動性、積極性、創(chuàng)造性,以實現(xiàn)人與組織的共同發(fā)展。我局現(xiàn)行的績效管理體制體現(xiàn)了物質(zhì)激勵、目標(biāo)激勵、參與激勵等。如:通過績效每月的績效獎金提高稅干的工作積極性,根據(jù)績效評估反映稅干的實際工作情況;通過目標(biāo)設(shè)定來激勵稅干,因為目標(biāo)能把人的需要轉(zhuǎn)變?yōu)閯訖C(jī),使人朝著一定的方向努力,并將自己的行為結(jié)果與既定的目標(biāo)相對照,及時進(jìn)行調(diào)整和修正,從而實現(xiàn)目標(biāo);重視稅干的參與,從績效目標(biāo)的制定、績效計劃的形成、實施計劃過程中的信息反饋到績效評估、對評估結(jié)果的運用以及提出新的績效目標(biāo)等,都有稅干的參與。這種參與式管理方式滿足了人獲得尊重的需要和自我價值實現(xiàn)的需要,為我局創(chuàng)造了一種良好的工作氛圍。
績效管理要廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù),充分開發(fā)和利用信息資源,提高績效管理運行效率。提高對反饋信息的收集、處理、分析,實現(xiàn)管理決策的科學(xué)化。建立有效的績效評估制度,公平、公正的反映績效考評結(jié)果,不可使績效管理流于形式。
我們在今后的工作中還要繼續(xù)完善績效管理運行機(jī)制,將各種有效的方式應(yīng)運到實際工作中,提高績效管理的作用。
這一年在眨眼之間又過去了,作為一名行政主管,我的工作位置是要充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性,我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行,從不同的角度來考慮問題,處理問題。并在工作中飽含熱情?;仡欉@一年來的工作和學(xué)習(xí)情況,每天雖然也忙忙碌碌,可確實沒有做出令人驕傲的成績,下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們做匯報如下:
1、協(xié)助辦公室主任做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù);
2、廚房的日常事務(wù):負(fù)責(zé)督促廚房中近百人工作餐,現(xiàn)在用餐人員包括項目部、售樓處、監(jiān)理公司人員、拆遷公司人員及不定人數(shù)、不定期外來辦事人員。督促廚房統(tǒng)計每天的晚上加班人數(shù)和需要用餐情況,負(fù)責(zé)廚房用食品、各類調(diào)料的購進(jìn)工作。督促廚房每周五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,把消毒做徹底,把廚房衛(wèi)生作為要事來抓。工作時統(tǒng)一著裝,要求他們每天著裝上崗并保證工作服的整潔,給用餐領(lǐng)導(dǎo)和員工以整潔、統(tǒng)一的工作形象。
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及各部門的對外接待工作:監(jiān)督廚房制定出接待標(biāo)準(zhǔn),在這一年中我們辦公室成功對外接待數(shù)次。無論是晚上還是中午的接待,無論是領(lǐng)導(dǎo)的客人還是各地來的合作單位的客人,我們都報以十二分的熱情,力爭把接待服務(wù)工作做完美。
4、辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作:統(tǒng)一保潔人員工裝,著工裝上崗。在8:30前,把公共區(qū)域和各科室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,還要定期進(jìn)行接待室的衛(wèi)生大掃除,必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)清潔用品、用具的購進(jìn)工作。
5、辦公用品的購進(jìn)和發(fā)放工作:每月28號前進(jìn)行各辦公室所缺辦公用品的收集,匯總后統(tǒng)一購進(jìn),在每月5號前進(jìn)行各辦公室的派發(fā),以保證工作人員的正常使用。
6、保安員的日常管理:負(fù)責(zé)項目辦公區(qū)保安員的日常工作,在崗情況,隨時指出他們在工作中的漏洞,提出對他們每天的工作要求,以確保下班以后辦公區(qū)的安全。
7、負(fù)責(zé)售樓處保潔人員所用保潔用品的購置和領(lǐng)用工作。
8、負(fù)責(zé)了新售樓處使用前的準(zhǔn)備工作,進(jìn)行新售樓處、新樣板間衛(wèi)生及所需辦公用品、物品的購置,在4月20日聯(lián)系人員協(xié)助銷售部搬入新售樓處。協(xié)助銷售部進(jìn)行了清理。
9、負(fù)責(zé)進(jìn)行了項目辦公區(qū)的2個功能室前后2次的改造工作,期間安排人員騰空所裝物品,聯(lián)系施工單位,一共用了10天的時間改出了4間獨立的辦公室,又進(jìn)了辦公家具,具備了辦公使用的功能。
10、負(fù)責(zé)配合司機(jī)班班長的日常司機(jī)調(diào)度,車輛的合理安排使用工作,督促司機(jī)日常工作,叮囑司機(jī)對車輛的衛(wèi)生、保養(yǎng)和日常維護(hù)工作。
11、負(fù)責(zé)項目辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護(hù)工作:空調(diào)的日常維修、男女衛(wèi)生間的潔具有損壞后的維修,廚房、用具的維修;所有辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的加墨、維修等。
12、配合公司的大型企業(yè)文化宣傳工作:登山踏青活動;各節(jié)假日的福利品發(fā)放工作;各期刊物的接收、各科室發(fā)放、外地的郵局郵寄工作;員工拔河比賽工作。
1、自身的學(xué)習(xí)抓的不夠,在新的一年里我要努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看、多學(xué)習(xí),積極主動做好辦公室主任的參謀,做好辦公室主任的助手,抓好日常管理工作。
2、與領(lǐng)導(dǎo)、部門、同事之間溝通協(xié)調(diào)的不夠,還需進(jìn)一步加強交流,以提高工作效率。
3、在服務(wù)的主動性方面還很欠缺,在未來的一年我要把主動服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個重要部分。
各部門都要有加強溝通的意識,時時溝通,事事溝通,這樣不但會提高各配合部門的工作效率,還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩。每個人取得的成績都離不開團(tuán)隊的支持,我們行政人員雖少但個個優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊感到驕傲,另外我還要感謝公司給予我們的一切!在未來的一年,我作為公司行政人員在此表態(tài):報以熱情,以為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)為第一宗旨,認(rèn)認(rèn)真真做好每一項工作,為公司的發(fā)展盡我微薄之力!
績效管理心得體會篇十三
管理績效是一個組織中重要的環(huán)節(jié),它可以衡量員工的工作表現(xiàn),幫助組織達(dá)成目標(biāo)。在我長時間的管理實踐中,我深深意識到了管理績效的重要性,并從中獲得了一些寶貴的體會和心得。本文將從設(shè)定目標(biāo)、培養(yǎng)團(tuán)隊、提供反饋、激勵激勵和持續(xù)改進(jìn)五個方面,探討管理績效心得體會。
首先,設(shè)定明確的目標(biāo)是管理績效的基礎(chǔ)。只有明確的目標(biāo)才能對員工進(jìn)行準(zhǔn)確的評估。在設(shè)定目標(biāo)時,我會和員工進(jìn)行充分的溝通,確保雙方對目標(biāo)的理解一致。同時,目標(biāo)要具體、可衡量和可達(dá)到,這樣才能為員工提供明確的方向和動力。在設(shè)定目標(biāo)的過程中,員工的參與和反饋也十分重要。我會尊重員工的意見和想法,使他們能夠更好地理解和接受目標(biāo),增強目標(biāo)的可行性。
其次,培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識是管理績效的重要一環(huán)。一個高效的團(tuán)隊是績效管理的基石,只有團(tuán)隊成員相互協(xié)作、互相支持,才能共同實現(xiàn)績效目標(biāo)。我通過定期團(tuán)隊會議、團(tuán)隊建設(shè)活動等方式,營造積極向上的團(tuán)隊氛圍。同時,我也鼓勵團(tuán)隊成員分享經(jīng)驗和知識,促進(jìn)彼此之間的學(xué)習(xí)和成長。通過培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊的績效顯著提升,員工對工作的積極性也大大增加。
第三,提供及時有效的反饋對于管理績效至關(guān)重要。我始終堅持定期與員工進(jìn)行績效評估,及時給予他們準(zhǔn)確的反饋。這種反饋不僅可以幫助員工了解自己的工作表現(xiàn),還可以針對問題提出具體的改進(jìn)措施。我會用積極的語言和方式進(jìn)行反饋,以免傷害員工的自尊心。同時,我也鼓勵員工自我評估和自我反思,以更好地提高個人績效,并與員工共同制定改進(jìn)計劃。
第四,激勵是管理績效的重要手段之一。在激勵員工時,我會根據(jù)員工的不同需求和個人情況,采用不同的激勵方式。有的員工更注重物質(zhì)激勵,我會給予他們合理的薪酬和獎勵;有的員工更注重成長和發(fā)展,我會提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會;有的員工更注重工作環(huán)境和氛圍,我會創(chuàng)造良好的工作氛圍和文化。激勵措施的選擇要與員工的表現(xiàn)和目標(biāo)相匹配,這樣才能真正激發(fā)員工的工作熱情和積極性。
最后,不斷改進(jìn)是管理績效的持續(xù)任務(wù)。在管理績效過程中,我時刻關(guān)注員工表現(xiàn)和團(tuán)隊績效,并進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)。我通過定期的績效評估和分析,發(fā)現(xiàn)問題并及時采取措施解決。同時,我也鼓勵員工提出改進(jìn)意見和建議,共同推動績效的不斷提升。持續(xù)改進(jìn)是一個循環(huán)的過程,只有不斷適應(yīng)變化和完善自身,才能更好地管理績效,推動組織的發(fā)展。
綜上所述,管理績效是組織中不可或缺的一環(huán),它可以幫助組織實現(xiàn)目標(biāo),提高員工的工作表現(xiàn)。通過設(shè)定明確的目標(biāo)、培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識、提供及時有效的反饋、合理激勵員工和持續(xù)改進(jìn),我深刻體會到了管理績效的重要性。作為一名管理者,我會不斷學(xué)習(xí)和實踐,提升自身的管理績效水平,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。