通過總結(jié),我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的長處與不足,為以后的發(fā)展提供指導(dǎo)。較為完美的總結(jié)應(yīng)該有清晰的結(jié)構(gòu)和條理,邏輯嚴(yán)密,讓人容易理解和接受。以下是小編為大家精心挑選的一些優(yōu)秀總結(jié)范文,希望對大家的寫作能夠起到一定的借鑒作用。
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,回顧從xx年xx月加入某某這個大家庭以來,嚴(yán)格對待自己,遵守公司的各種規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,我就本著勤勞務(wù)實、積極上進、踏實工作的信念一直至今,在這期間,我始終懷著一顆感恩的心,在這里特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在erp上對我的方向指導(dǎo),還有各部門同事的支持與幫助,感謝公司對我的技術(shù)能力和工作崗位的信任,讓我順利的完成了本年度的本職工作,我始終堅信:工作激情與工作態(tài)度,因為工作有激情才有干勁,態(tài)度決定一切。在除了做好本職工作外,還盡量去配合公司其他部門的一些其他工作。如:管理部的一些文化活動等工作…這幾個月來我對整個網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性與安全性上做了一些整改工作。經(jīng)過了后期兩個月的穩(wěn)定運營,而使得我在工作中更有信心去做好工作的各個環(huán)節(jié)。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足。
我的主要工作是負責(zé)全局網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、計算機、周邊設(shè)備及軟件和erp系統(tǒng)的日常維護。目前我局共有服務(wù)器3臺,計算機41臺,筆記本5臺,打印機5臺。租用打印機2臺,電話交換機1臺,小型路由和交換機共9臺,為保證這些設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)我主要做了以下工作:
一、工作電腦和網(wǎng)絡(luò)的維護工作
剛一開始接手工作的時候,發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站安全防護軟件都已過期,系統(tǒng)補丁也無法升級,致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰,工作秩序被打亂,為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況,我采取了以下措施:
1、找根源,先恢復(fù)良好的防護軟件。很多同事一開始不愿意裝,因為會破壞本機的一些軟件無法使用,我堅持強烈使用,系統(tǒng)出了問題,我來修復(fù),屆時經(jīng)過一個多月的努力,局域網(wǎng)內(nèi)的病毒才沒有那么泛濫。
2、使同事使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,且經(jīng)過努力實踐,克服了限制上網(wǎng)的電腦不能升級殺軟的弊端。并我會通過服務(wù)器云平臺,統(tǒng)一定期進行同事電腦的殺毒和升級管理工作。
3、員工統(tǒng)一安裝360企業(yè)衛(wèi)士,沒有卸載密碼無法卸載,通過使用360云平臺,統(tǒng)一對工作電腦進行ip分配并綁定,殺毒,管理,流量限制等功能性操作。
4、對于電話交換機的設(shè)置等,線路故障,也比較簡單。在這里不做說明了。經(jīng)過一段時間的貫徹和辛苦工作,先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制,現(xiàn)公司的四十多臺工作電腦,工作狀態(tài)還算比較穩(wěn)定。
二、服務(wù)器的管理
1、對于關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料oa文件、erp數(shù)據(jù)、進行路徑轉(zhuǎn)移備份,使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。內(nèi)部郵件也會定期備份一次,對于監(jiān)控服務(wù)器,每日登陸看是否正在在運轉(zhuǎn)。
2、對于erp系統(tǒng)的權(quán)限,也在進一步管理,oa文件的權(quán)限,為新同事開通各種賬號,這些最本質(zhì)的工作,在這里就不一一說明了。
3、薄弱環(huán)節(jié):對于服務(wù)器erp系統(tǒng)一些簡單的設(shè)置問題,常見問題,我可以應(yīng)付的來,但是對于erp企業(yè)的整個流程,還不是非常懂,在這里感謝彭經(jīng)理多次對我的指導(dǎo)!我會努力面向erp系統(tǒng)的方向發(fā)展…絕不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望!
三、公司網(wǎng)站的建設(shè)
四、20xx年工作計劃
1、隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時代的發(fā)展,為了更好的宣傳公司,提升公司形象,網(wǎng)站作為公司對外宣傳開放的窗口,有必要做一個企業(yè)的外部對外網(wǎng)站!
2、隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,工作,會議等需求,如果有需要,可建立網(wǎng)絡(luò)視頻會議!
3、對于信息中心erp流程運作情況作一個全面的了解,做好erp流程監(jiān)控上的工作,完善erp系統(tǒng)!
4、計算機管理方面:做好各種維護管理工作。嚴(yán)格要求自己,遵守各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),做好本職工作。
5、加強自身學(xué)習(xí),提高水平,拓寬知識面,于各位同事一起團結(jié)協(xié)作,并完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
在以后的工作中不斷學(xué)習(xí),相信新的一年一定會有新的成就,同時感謝大家對我的信任與支持。
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇二
(一)、堅持黨性修養(yǎng),深化理論基礎(chǔ)
在,我積極參加各項由油田公司,采油廠黨委所組織的各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動與專題輔導(dǎo)活動,并充分利用自身的業(yè)余時間加強了自身的政治理論學(xué)習(xí),深化了自身的黨性建設(shè),不斷提升了自身的政治鑒別能力,牢固樹立了正確的價值觀、人生觀和思想觀念。堅定落實了黨的政治理論方針,以實踐黨的科學(xué)發(fā)展觀為基礎(chǔ),深化了自身的責(zé)任意識與發(fā)展意識,逐步提升了自身的政策自覺性。
(二)、堅定作風(fēng)建設(shè),樹立廉潔風(fēng)范
一年來,在堅持加強自身黨性修養(yǎng)的同時,我還極為重視自身的作風(fēng)建設(shè)。在工作生活中,我嚴(yán)格要求自己時刻保持廉潔自律的工作作風(fēng),認真遵守我油田公司有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的各項制度和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的相關(guān)要求。深入理解廉政廉風(fēng)建設(shè)的重要性,進一步認識廉潔作風(fēng)在我油田公司的形象建設(shè)中發(fā)揮的作用。牢固樹立廉政思想,嚴(yán)反違法亂紀(jì),嚴(yán)查自身存在的“四風(fēng)”問題,及時貫徹結(jié)合黨的“照鏡子,正衣冠,洗洗澡”的作風(fēng)要求,改善自身的作風(fēng)問題,增強自身的拒腐廉政能力。
(三)、保持高度一致,持續(xù)民主路線
,為與我油田公司的上級階層工作保持高度一致。我始終堅持認真貫徹落實有油田公司、采油廠黨委所制定、下達的各項政策決定。定期進行基層走訪下方工作,認真聽取各級同時意見,展開建議調(diào)查活動,剖析自身不足之處,結(jié)體意見整改。與此同時,我還深入展開分管工作調(diào)研,對于自身所分管的各項工作情況進行了切實的掌握和了解,實際分析差距和缺陷,及時制定改善措施,盡心回復(fù)反應(yīng)問題。
二、主要工作績效情況
(一)、企業(yè)管理工作
1、完善工作制度,鞏固管理基礎(chǔ)
為滿足經(jīng)營管理需要,在20及時制定出了《工效掛鉤實施細則》等6項規(guī)章制度以及《廣告宣傳品申報、審批》等3項工作流程。并按照中央八項規(guī)定的要求,實施修訂了《業(yè)務(wù)招待管理辦法》等3個管理辦法,進一步的規(guī)范和促進了全廠各項工作的有效開展。此外,為解決基層突出問題現(xiàn)象,牽頭組織了進行了報表、臺賬統(tǒng)一的優(yōu)化整合,規(guī)范了技術(shù)、生產(chǎn)、安全環(huán)保、設(shè)備管理、消防管理等專業(yè)填報要求,以改善解決填表,臺賬設(shè)置等繁雜性問題。
2、健全組織機構(gòu),調(diào)整部門職責(zé)
經(jīng)過與上級部門進行溝通與協(xié)調(diào),公司批準(zhǔn)正式發(fā)文成立了羅龐塬采油隊等5個科級、副科級組織機構(gòu)。其他如供電大隊等組織機構(gòu)的調(diào)整,公司已形成初步方案,并將予以批復(fù)。在20度我公司的組織機構(gòu)正在逐步建立健全。
為實現(xiàn)管理的效率效能,在2019年及時對采油隊,油田建設(shè)科等6個部門的工作職責(zé)進行了部分調(diào)整,進一步加強了全廠油田建設(shè)管理、生產(chǎn)成本費用計劃和注水考核等工作。
3、擬定目標(biāo)責(zé)任書,力求嚴(yán)謹(jǐn)工作制度
為實現(xiàn)全年工作早計劃、早安排、早行動的工作目標(biāo),擬訂了各單位的目標(biāo)責(zé)任書,使得今年的目標(biāo)責(zé)任書在考核指標(biāo)和考核方法方面較上年有了進一步的改進和優(yōu)化。使得我公司的各項工作制度,逐步向明確地責(zé)任化、嚴(yán)謹(jǐn)化和科學(xué)化邁進。
4、加強法律事務(wù),完善資質(zhì)年檢
一年來,嚴(yán)格按照公司法律事務(wù)部門的統(tǒng)一安排開展了:全年口頭解答各部門及工作人員的法律咨詢178次,宣傳普法教育共計471人次。并強化了合同的審查管理,通過網(wǎng)上簽訂辦理各類合同817份(含油田公司8大類合同55份),涉及金額13.89億元(不含據(jù)實結(jié)算合同)。此外,在2019年4月份通過與縣工商管理局、技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督管理局多次溝通,順利地完成了本年度采油廠工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證的年檢工作,有效地保證了采油廠生產(chǎn)經(jīng)營的正常開展。
5、推進管理工作,建立標(biāo)桿典范。
為了進一步提高我廠基礎(chǔ)管理水平,2019年在各采油隊開展了標(biāo)桿管理工作,設(shè)立了支撐“產(chǎn)量、安全、成本”三位一體的16項標(biāo)桿管理指標(biāo)。為了進一步深化標(biāo)桿管理工作,組織編寫了《標(biāo)桿管理工作手冊》,為員工在實際工作中提供一些指導(dǎo)和幫助。截止2019年底,在全廠建立有8個標(biāo)桿管理示范區(qū)隊,有效地保證我廠標(biāo)桿管理工作全面開展和持續(xù)推進。
(二)、審計工作
1、工程項目審計
全年共開展工程審計339項,總送審金額43410.96萬元,審定金額32578.13萬元,審減10832.83萬元。其中權(quán)限內(nèi)工程結(jié)算審計322項,總送審金額6185.66萬元,審定金額4579.35元,審減1606.31元,審減率25.97%;開展樊學(xué)地面工程等項目權(quán)限外工程初審17項,送審金額37225.3萬元,初審金額27998.78萬元,初審審減額9226.52萬元,審減率24.79%。
2、審計監(jiān)督
全年開展工程最高限價審核5項,總送審金額5174.42萬元,審定金額4988.78萬元,審減185.64萬元。
3、節(jié)約采購成本
全年共出具審計建議價格50余項,涉及物資種類上萬條。通過簽訂第三方詢價機構(gòu)與市場考察等多種渠道進行詢價,全年共詢價400余項,共計3000余條,有效降低了物資采購成本。
4.規(guī)范費用標(biāo)準(zhǔn)
全年共對井下作業(yè)、運輸、油建等費用進行調(diào)整、制定相關(guān)費用標(biāo)準(zhǔn)300余項。
5.多領(lǐng)域參與
全年對合同的價款及結(jié)算方式的合理性、合法性進行審查,共參與簽訂合同700余份;對我廠油建、基建、安環(huán)、雨毀等工程,嚴(yán)格執(zhí)行審計監(jiān)督職能,全年共參與新推井場土方量計量250余場次。
(三)、油田建設(shè)工作
1、標(biāo)準(zhǔn)化井場建設(shè)。
全年共建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化井場375個。其中:建設(shè)2-4人駐井房61座;鍋爐房25間;消防棚150間;長期缺罐臺171座;臨時罐臺308組;污水池16325方;收水池4754方;煤池134個;收油池656個;垃圾池334個;旱廁120座;水窖977方;鍋爐保溫113臺;大門210付;鐵藝圍墻40314米;磚混圍墻26580平方米;倒油槽8319米;倒水槽50942米;道路硬化4577平方米;修護坡125個井場。
2、小片集輸。
全年共建設(shè)“小而全”集輸點61座,集輸井場239個、693口井。其中新建31座,向老區(qū)域集輸30座。管輸總長度271公里。
3、內(nèi)部產(chǎn)建隊工作。
全年共負責(zé)8個聯(lián)合站、12個集輸站的設(shè)備、管網(wǎng)更換和維修、維護工作,累計280余處。制作多井式總機關(guān)52套;各類換熱器46套。加熱盤管36片,井場維修76個。
5、內(nèi)部管理制度。
全年共對18個施工隊伍21個井場進行了處罰,罰款4.42萬元。并實施功效掛鉤,全年計劃完成26712個工時,實際完成29069個工時,超額完成2357個工時。力求做好外部協(xié)調(diào)工作,確保正常施工。全年共協(xié)調(diào)300余次,最大限度維護了采油廠的利益。
三、自身存在不足
我應(yīng)進一步加強各項分管工作力度,切實創(chuàng)新分管工作方式。正確處理好與各級各部門員工的溝通與協(xié)調(diào),進一步增強自身學(xué)習(xí)的主動性和系統(tǒng)性。做到帶頭查“四風(fēng)”,建作風(fēng),實際提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)能力,加強科室文化建設(shè),為我油田公司樹立良好的企業(yè)和個人形象。與此同時,我還應(yīng),進一步加強自身對于各個分管工作情況的掌握與了解,以便于及時完善各項分管工作制度,強化分管工作力度。
經(jīng)典的公司職工個人年終工作總結(jié)(三)
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說,社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務(wù)實的作風(fēng),這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的*遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo),加上自我深入的感性認識和學(xué)習(xí),逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇三
在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
為使保戶滿意,我們進一步推出了“承諾服務(wù)“和“限時服務(wù)“,實行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付,超公司上報審批案件5天賠付。
我們簡化辦事程序,實行一條龍服務(wù),打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù),將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公,并在大廳各窗口設(shè)明顯標(biāo)志,配導(dǎo)辦員咨詢員,使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。
同時實行辦理業(yè)務(wù)限時制,每筆業(yè)務(wù)辦理最長不超5分鐘,為保戶提供了方便快捷的服務(wù)。實行大案、疑案跟蹤制度,主動為保戶到交警部門協(xié)助處理事故,為保戶提供了保險職責(zé)以外的服務(wù),給保戶提供了方便;在事故車輛修理上,實行現(xiàn)場定損,一次性結(jié)案;在修理廠修車,提前預(yù)算,車修好,只需保戶交很少的差額,其余款項由公司與修理廠結(jié)算,緩解了保戶交費困難,保障了保戶迅速恢復(fù)生產(chǎn)。
我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對本人的業(yè)績實行“一票否決“,使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室“,爭當(dāng)“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵“勞動競賽的基礎(chǔ)上,實行了禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語,掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動,并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
以上總結(jié)完畢。
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇四
20xx年,我公司在深入貫徹落實總公司優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經(jīng)營的戰(zhàn)略部署下,在省公司黨委和總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,有效應(yīng)對市場形勢變化,全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展,使公司自身能力穩(wěn)步提升,各項核心指標(biāo)在當(dāng)?shù)厥袌鰧?biāo)情況較好?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、總體情況
(一)、確保業(yè)務(wù)合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展
今年是公司發(fā)展的穩(wěn)行年,在省公司各部門的悉心指導(dǎo)下,每月我們嚴(yán)格遵守上級公司下發(fā)的承保政策、費用政策,把好承保入口關(guān),確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務(wù)良性發(fā)展的同時,經(jīng)營成本和盈利水平持續(xù)改善,規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢。截止12月末公司實現(xiàn)保費收入***萬元。其中非車險占比***%,互動業(yè)務(wù)占比9.65%。日歷年度賠付率%,結(jié)案率%,及時立案率99.46%,估損偏差率1為0.8%,綜合賠付率59.15%,綜合費用費(自留口徑)25.73%,綜合成本率85.99%,實現(xiàn)承保利潤165.52萬元。
針對理賠工作中存在盲點問題,查找癥結(jié),進一步優(yōu)化工作流程。如在加強損余物資的管理上,繼續(xù)細化管理制度和理賠、財務(wù)的交接環(huán)節(jié),使跑、冒、滴、漏現(xiàn)象得到有效控制。
采取管控措施的同時,公司還通過每周五的培訓(xùn)例會,強化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能,防范道德風(fēng)險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項指標(biāo)保持在較好的水平范圍內(nèi)。
(二)、內(nèi)控合規(guī)工作進一步完善,為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航
通過合規(guī)經(jīng)營的宣導(dǎo),提高全員的合規(guī)意識。提倡將合規(guī)工作日?;杭磳⒈O(jiān)管機關(guān)的各項檢查內(nèi)容做為日常實務(wù)工作的準(zhǔn)則、做為我們進行自查工作的重點;把上級公司的各項工作制度切實運用到實際工作中,提高了員工的責(zé)任意識。根據(jù)公司發(fā)展的實際情況,定期、合理地對公司內(nèi)部各條線的管理辦法進行修訂和補充。通過整章建制,完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù)。
(三)積極開展黨建、工會工作
公司的黨建工作一直是個薄弱環(huán)節(jié),今年9月份以后,隨著高兆光書記的到來,公司的黨建工作得以有序開展。通過上黨課、交流談心等形式,使員工對黨有了進一步的認訓(xùn),增強了公司員工的入黨積極性,同時也加強了預(yù)備黨員的黨性修養(yǎng)、提高了黨風(fēng)、黨紀(jì)觀念。
為促進企業(yè)發(fā)展,維護職工權(quán)益,公司于今年4月份成立了工會組織,為進一步豐富員工的精神文化生活,奠定了組織基礎(chǔ)。
二、存在的主要問題
(一)、適應(yīng)市場變化、調(diào)整經(jīng)營策略的意識不強
今年省公司對中支公司的承保政策按月適時進行調(diào)整,由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性思維,認為新的承保政策管控過嚴(yán)、過死,業(yè)務(wù)發(fā)展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細化管理意圖,體現(xiàn)出我公司在適應(yīng)市場變化和調(diào)整經(jīng)營策略上的能力較弱,致使公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后,整體序時進度落后于省公司下達的目標(biāo),全年業(yè)務(wù)發(fā)展較吃力。
(二)、銷售隊伍建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展不同步
對新版基本法的貫徹落實不到位,使銷售團隊在管理上沒有好的制度做保障,人員流動性較大,各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員,影響了標(biāo)準(zhǔn)化團隊的建設(shè)。公司的業(yè)務(wù)仍以內(nèi)部員工銷售為主,中介業(yè)務(wù)和互動業(yè)務(wù)的占比較低。
(三)、服務(wù)意識不強,客服投訴事件時有發(fā)生
按照總、省公司客戶服務(wù)工作的要求,我們在客戶服務(wù)規(guī)范上做了大量工作,客服工作從整體上有了一定的改善,但距離執(zhí)行客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范還相差甚遠:在基本服務(wù)禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務(wù)用語不標(biāo)準(zhǔn),對外部客戶和對內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊,工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴,與公司業(yè)務(wù)發(fā)展不相和諧。
(四)執(zhí)行力實行不到位
較強的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動的重要保障。但從整體來看公司的執(zhí)行力實行較弱,主要表現(xiàn)在:對上級公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時,不細致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機構(gòu)均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象,我行我素,在執(zhí)行力實行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。
(五)公司精細化管理程度不高
隨著公司的不斷發(fā)展壯大,原有粗獷性的管理方式己不適應(yīng)公司的發(fā)展需要,在薪酬績效管理、人事編制管理、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行結(jié)果考核、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風(fēng)險管理控上體現(xiàn)出精細化管理程度不高。
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇五
瑞雪迎豐年,前幾天剛剛過去的一場大雪告訴著我們又是一個寒冷的冬天到來了,冬天的到來也預(yù)示著輝煌的20xx年走到了尾聲,仿佛一轉(zhuǎn)眼,我們就送走了這個吉祥之鼠,迎來了勤奮之牛。
20xx年是與我們電氣公司的宏偉發(fā)展密切相關(guān),牢不可分的一年。在這一年里,我們的機構(gòu)進行了重大的改革,這是一次偉大的改革,許多近些年來在公司里的中流砥柱被起用到關(guān)鍵的崗位,在為公司的長久發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。他們既是公司的生力軍,也是我們進步的帶頭人。使我們的公司在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在這些大有作為的青年人的指揮下,在今年的工作中取得了一個又一個驕人的成績。
我,作為電氣公司的一員,在今年,也隨著公司的發(fā)展壯大而取得了很大的進步。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長。再出色的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)后,也增長了我的技術(shù)水平。我的這一年是勤勤懇懇的一年,是為公司盡職盡責(zé)的更好完成工作的一年,是比去年大有長進的一年。在這一年里我既參加了化工二廠的己稀新建項目的施工,又在大乙烯的項目中指揮外力隊伍進行施工,這一年的工作把我從一名勞動密集型的一線職工培養(yǎng)成了帶領(lǐng)別人完成工作的以工代管的勞動復(fù)合型人才,并從中又學(xué)到了很多東西,更好的充實了我的個人素養(yǎng),使我在今后的工作中能更好的為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造更大的效益。學(xué)習(xí)就會有進步,雖然從前我沒有管理過施工,但我會從頭學(xué)起。在己稀的施工過程中,我與我的工作伙伴們一直堅守在一線,他們帶著工具在現(xiàn)場干活,我?guī)е鴪D紙在他們的每個施工現(xiàn)場給予指導(dǎo)。雖然我從事這個職業(yè)也沒有幾年,但是我依然用我的經(jīng)驗來幫助他們完成所有的工作,當(dāng)他們有什么困難與麻煩時,我知道的都會與他們共同分享,讓他們更快更好的完成施工任務(wù)。所以,我雖然沒有直接參與施工,但是工程的圓滿完工也有我的一份功勞,也是我辛勤努力的結(jié)果。
上半年,我直接參加了己稀—1項目的施工,我們項目組負責(zé)己稀項目中的兩個主要廠房—壓縮機廠房和主廠房的施工建設(shè),這兩個廠房共有電動機28臺,軸流風(fēng)機及熱風(fēng)幕21臺,事故風(fēng)機7臺,照明燈具60多套。所需配管任務(wù)繁重,而且現(xiàn)場的條件還很艱苦,有些管所經(jīng)路線并非直線,需要給其他一些設(shè)施避讓,針對這些問題,我與施工人員天天蹲在一線進行研究和測量,直到找出最佳的路線來敷設(shè)我們的鋼管。特別是當(dāng)我們已經(jīng)配完管后有些工藝管線經(jīng)過我們的管子時,又把我們的管子鋸斷,這樣我們只好找新的途徑重配我們的管,為了大局著想,我們義無反顧。除了配管,我們還有一項重要的工作,就是穿完電纜后組織他們校接線,這也是我們安裝工作中的一項重要內(nèi)容,前面的許多工作雖然繁瑣,但是卻沒有過多的技術(shù)要求,而校線接線卻要求施工人員要有足夠的技術(shù)功底,既不能錯接和盲目的接,更不能校錯一顆線,否則為之所做的所有工作都將失去意義。這也是那些外力人員的一個弱點。他們在校線的時候,我必須親到現(xiàn)場進行指導(dǎo)和監(jiān)督,以確保每一臺電機的電纜都是正確無誤的,這樣才能保證一次試車成功,才能保質(zhì)保量的完成任務(wù)。雖然在這階段沒有什么需要研究的地方,但是教會他們識圖和接線的意義也是一件很重要的事,他們當(dāng)中有些人有悟性,一教就會,但是大多數(shù)人需要你反復(fù)耐心的講解,直到他明白這張圖紙上所繪的電機原理,明白每一顆線在回路中所起的作用,你才能放心的把這臺電機交給他接,并從中體會到授人以教的樂趣。
下半年,我們又投入到大乙烯項目的施工中,在這項工程中我們要拆除11面低壓盤,利舊6面盤柜,拆除化工二廠的丁辛醇裝置里的佬催化變電所饋出的所有電動機電纜,重新敷設(shè)接到利舊的低壓盤上。這其中我們需要倒電機負荷13臺,雖然這項工作不用配管,利用原有的電纜保護管,但是工作環(huán)境非常復(fù)雜。既有易燃易爆場所,也有有毒有害的危險場所。稍有不慎就有可能發(fā)生像氣體泄漏這樣的致命危險。這就要求我們在現(xiàn)場必須做好安全措施,我身為安全員,既要監(jiān)督施工人員有無違章發(fā)生,也要在工作現(xiàn)場具備了施工條件后督促我們的工作人員才能進入現(xiàn)場施工。我的職責(zé)賦予我監(jiān)督施工安全,保障生命財產(chǎn)不會無謂的損失。我要為和我同甘共苦的弟兄們負責(zé),也要為我的單位在這一年里實現(xiàn)零事故和零傷害的.目標(biāo)負責(zé)。所以我們不能掉以輕心,必須再熟悉每一個現(xiàn)場后,制定好安全措施,并傳達給每一個工作班成員,既要讓他們熟悉現(xiàn)場的危險因素,也要知道發(fā)生危險后的逃生路線。他們在工作前需要工藝確認現(xiàn)場具備施工條件,辦好所有手續(xù)并做好測氧測爆工作,雖然這個過程很繁瑣,但是卻是保障安全的唯一選擇。這項工程還有很多復(fù)雜因素,我們的施工必須與裝置的大檢修同步,由于今年不是大修,所以檢修的工期時間比較短,我們再重新制訂了施工統(tǒng)籌后,安排工作班成員必須加班加點的投入到施工中去,搶時間搶進度。利舊的低壓盤進線引自丁辛醇變電所內(nèi),建設(shè)單位要求我們在對接時只能晚間施工,針對此次施工時間的調(diào)整,我們也作出了相應(yīng)的安排,我?guī)ьI(lǐng)工作班成員從晚上六點一直施工到半夜兩三點鐘,給母線鉆眼,做電纜頭讓后于母線對接,雖然中間也遇到了諸多問題,但是我與施工人員共同研究后逐步得到了解決,并達到一次送電成功,我們因此非常的欣慰。在隨后的提純變電所電纜移位工程中,我們的工作班成員依然發(fā)揮了不怕苦不怕累的戰(zhàn)斗作風(fēng),夜間施工到幾點,他們就堅持到幾點,我們共同完成了1800米電纜拆除,重新敷設(shè)了500多米,制安電纜頭12個,兩段進線電源均一次性送電成功。并因此受到建設(shè)單位和大乙烯項目組的共同表揚。
回顧這一年來的工作,我從一名普通的電氣職工向施工管理人員邁出了很大的一步,但總結(jié)這一年來的發(fā)展,又暴露出了很多細小的問題。在施工管理上還是要求不夠嚴(yán)格,有時外力人員在施工中不夠認真,我也只當(dāng)沒看見,結(jié)果發(fā)現(xiàn)配完管后兩根鋼管水平度不一致,在責(zé)令他們整改卻又耽誤了工期,造成窩工。還有的焊完后不及時做防腐處理,讓我發(fā)現(xiàn)后也只是提醒一聲,沒有督促他們馬上執(zhí)行,結(jié)果導(dǎo)致檢查組檢查前又都反工一遍。在安全上也有一些細小的危險環(huán)節(jié)沒有及時的糾正,雖然沒有出現(xiàn)什么大的安全事故,但卻對我的工作提出了意見,身為安全員,必須要做到不怕麻煩,有人違反安全規(guī)程,必須及時制止。
我在明年工作中一點要克服今年在工作上發(fā)現(xiàn)的不足,施工中對自己和施工人員在安全和質(zhì)量上嚴(yán)格要求,嚴(yán)密的制定好每一天的施工任務(wù),把好進度,決不讓窩工和返工的事情在發(fā)生。嚴(yán)格的控制工程材料的使用,覺不隨意浪費一個螺絲,一根扎帶,讓所有的工程材料都能物盡其用,不會再造成不必要的浪費。
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇六
1、企業(yè)養(yǎng)老保險擴面征繳力度加大。擴面征繳是社保工作重點難點,為抓好這項工作,我局實行全員目標(biāo)管理考核責(zé)任制,將擴面征繳指標(biāo)進行細化分解,任務(wù)落實到人,同時加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道考核調(diào)度力度,充分調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及社區(qū)勞保機構(gòu)工作人員積極性,落實獎勵機制,構(gòu)建了區(qū)、鄉(xiāng)(街)社區(qū)三級社保擴面工作體系。上半年先后在晶珠廣場、太平小區(qū)廣場、鴻運數(shù)碼廣場、西園市場、立新機電市場及2*個社區(qū)開展社保政策知識宣傳,發(fā)放各類宣傳資料*余份。為形成推進擴面征繳的強大合力,與區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊一道深入全區(qū)用人單位進行法律法規(guī)政策宣傳,對拒不簽訂勞動合同拒不辦理社保的用人單位申請區(qū)法院強制執(zhí)行,有力地推進了擴面征繳工作。我局還與區(qū)地稅局加大銜接協(xié)調(diào),上半年將xx年地稅代征單位和個人的養(yǎng)老保險手續(xù)全部辦結(jié)。貫徹落實好湘政辦發(fā)號文件,妥善處理了小集體工、家屬工、五七工等職工參保事宜。
2、機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險工作規(guī)范運行。堅持不轉(zhuǎn)向、不停步、不后退三不原則,穩(wěn)妥推進事業(yè)養(yǎng)老保險工作。我區(qū)機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險全面實現(xiàn)電腦化管理,電腦結(jié)算收繳和撥付單,全區(qū)區(qū)直差額、自收自支編制工作人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)七站八所及衛(wèi)生系統(tǒng)各醫(yī)院、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)、街道差額和自收自支事業(yè)編及社區(qū)工作人員事業(yè)養(yǎng)老保險手續(xù)均走上規(guī)范化運行軌道,基金征繳增幅明顯,欠繳情況逐步消除。
3、確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。離退休人員養(yǎng)老金能否按時定額發(fā)放,關(guān)系社會穩(wěn)定和廣大離退休人員切身利益,上半年共發(fā)放退休人員養(yǎng)老金*萬元,其中事業(yè)退休人員養(yǎng)老金**萬元,企業(yè)退休人員養(yǎng)老金**萬元,發(fā)放實現(xiàn)了企業(yè)養(yǎng)老金系統(tǒng)內(nèi)發(fā)放要求,財務(wù)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián),并有效克服停電等客觀原因引起的不便。
四是認真做好離退休養(yǎng)老金調(diào)待工作,*月份全面完成了企業(yè)退休人員養(yǎng)老金第八次調(diào)待工作。
4、深入基層推進被征地農(nóng)民社會保障工作。上半年,我局與鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及有關(guān)部門一道,深入到全區(qū)各征地項目村組廣泛宣傳被征地農(nóng)民社保政策,先后深入聯(lián)合街道楊柳村、紅湘街道聯(lián)合村等,辦理被征地農(nóng)民參保手續(xù)325人,其中辦理參加養(yǎng)老保險324人,辦理參加養(yǎng)老生活保障1人。
5、基礎(chǔ)工作和經(jīng)辦服務(wù)能力大大提升。上半年我局接受了市審計組對社保基金的專項審計,對審計指出的問題認真整改到位。同時加大政務(wù)大廳工作人員業(yè)務(wù)政策培訓(xùn),做到一崗雙責(zé),一事兩崗兩審。
6、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險信息數(shù)據(jù)采集工作全面完成,并受到省人社廳的通報表彰。積極向省申報城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險試點材料,省廳已正式批復(fù)我區(qū)為全省第四批城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險試點縣市區(qū)。
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇七
“認真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在09年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在xx年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下一年以來,在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,更進一步”。20xx年,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
參加工作近十年,也寫了近十份的年終總結(jié),按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司,財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,目前社會對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫助下,我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié),不斷改進工作方法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面:
20xx年,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓(xùn),承保部制定了部門年度工作目標(biāo):提高服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變思路,以市場為導(dǎo)向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進行統(tǒng)計,把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門。
(1)認真執(zhí)行《會計法》,每月按時編制打印會計憑證,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
(3)認真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費用單獨核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。
(2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系。
(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(4)作為公司底層管理人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇八
我們即將送走繁忙、緊張的xx年,回首xx年,集團公司打造誠信公交活動如火如荼,公交周活動方興未艾,抗震救災(zāi)全民投入,迎接奧運火炬,參加奧運安保等,自己在這一年中,做了一定的工作,現(xiàn)總結(jié)如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
今年以來,在工會主席的領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門方方面面的關(guān)懷和支持下。在其他同志的幫助下,結(jié)合自己的本職工作,積極開展工作。我認識到,要干好工作,關(guān)鍵是要努力提高自身素質(zhì),力求工作質(zhì)量在原有的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新和發(fā)展,就要抓學(xué)習(xí),認認真真的學(xué),踏踏實實的學(xué),在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實踐。今年自己把學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,充實自己思想,提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)當(dāng)作一項重要的工作,結(jié)合客運公司的生產(chǎn)經(jīng)營實際情況,認真學(xué)習(xí)建立和諧社會的理論,轉(zhuǎn)化為構(gòu)建“和諧公交”的具體實踐,采取一系列扎實措施,宣傳和諧企業(yè)建設(shè),增強企業(yè)的凝聚力。認真學(xué)習(xí)有關(guān)和諧社會論述的重要文章,閱讀有關(guān)構(gòu)建和諧社會的學(xué)習(xí)文章,記錄筆記和寫學(xué)習(xí)心得,使自己深刻領(lǐng)會其理論內(nèi)涵,為自己的工作做思想上的儲備,逐步提高自己的政治理論水平。在學(xué)習(xí)中,自己有意識的結(jié)合客運公司工會實際認真學(xué)習(xí)《工會法》、《勞動合同法》,《勞動合同法實施條例》,在學(xué)習(xí)中不斷提高思想認識,增強實踐工會理論的自覺性和堅定性,同時密切結(jié)合工會宣傳工作的實際,制定工作計劃,利用學(xué)到的理論知識和技能,反映企業(yè)發(fā)展成果,引導(dǎo)廣大職工以更加飽滿的政治熱情和更加堅定的信心,為公交的跨越式發(fā)展多做貢獻;其次,強化政治意識,群眾意識,保持堅定的政治立場,政治方向,增強政治敏銳性和政治鑒別力,工會宣傳工作要貼近群眾而不能脫離群眾,根植基層加強調(diào)查研究,切實掌握第一手資料,如實地了解情況,實事求是地反映問題,把職工中的好人好事進行宣傳和推廣,在掌握情況的基礎(chǔ)上有的放矢,有所作為;再次是強化陣地意識,充分發(fā)揮工會宣傳輿論工具的作用,今年以來,自己充分發(fā)揮工會宣傳主陣地的'作用,有意識地把新聞輿論工具變?yōu)榉从彻粫r代風(fēng)貌,宣傳職工,樹立典型的喉舌,同時和媒體合作,有重點地宣傳公交,宣傳職工,如請來甘肅工人報記者報道客運公司打造誠信公交活動。在選樹先進等方面,加大宣傳力度,在甘肅工人報、公交報、公交網(wǎng)站等媒體宣傳了客運公司打造誠信公交等活動,樹立公交形象,同時結(jié)合今年客運公司的要求,拍攝客運公司各種活動作為宣傳資料。配合客運公司編輯《誠信簡報》5期,全年共在甘肅工人報、蘭州人民廣播電臺、公交報、公交網(wǎng)站等媒體刊發(fā)稿件22篇,制作宣傳欄17期,制作大幅標(biāo)語60余條,小標(biāo)語51條,有效的發(fā)揮了工會宣傳工作的作用。
在工作中,履行自己的工作職責(zé),完成自己的工作任務(wù),積極圍繞經(jīng)濟發(fā)展和安全生產(chǎn),以“打造誠信公交”的中心,創(chuàng)新勞動競賽的內(nèi)容和形式,工會開展了以“打造誠信構(gòu)建和諧”為主題的服務(wù)、技術(shù)等勞動競賽四次,積極參加集團公司工會論文征集的撰寫,參加城建建材工會的評比,獲得三等獎,參加集團公司工會的學(xué)習(xí)班,取得一定的收獲。
今年以來,適逢奧運會在北京召開,又突遇“5.12”汶川地震,按照集團和客運公司的要求,客運公司工會積極參與到奧運安保和抗震救災(zāi)的工作中,我們積極協(xié)助黨政做好宣傳奧運安保的重要意義,宣傳偉大的抗震救災(zāi)精神,制作了關(guān)于奧運安保的宣傳欄兩塊;引導(dǎo)廣大干部職工弘揚抗震精神,制作了抗震救災(zāi)專欄一塊,特別是結(jié)合創(chuàng)建全國文明城市和精神文明建設(shè),制作了蘭州精神的宣傳欄和創(chuàng)建文明城市專欄,有力的宣傳了蘭州公交精神,為我司的精神文明建設(shè)發(fā)揮了積極的作用。
積極開展創(chuàng)建工人先鋒號活動,是今年工會組織的主要任務(wù)。在集團公司工會的關(guān)心指導(dǎo)下,經(jīng)過上下艱苦的創(chuàng)建和努力,客運公司1路1089號獲得全國“工人先鋒號”這一殊榮。
在平時工作中,自己和同事們多來往、不疏遠,珍惜彼此真誠的情誼;多思過、不爭功,努力培育開闊的胸襟。我覺得只有這樣,才是重了同志之間的情分,才能形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風(fēng)氣,共同致力于干事業(yè)、謀發(fā)展,建設(shè)和諧企業(yè)的氛圍。同時認真學(xué)習(xí)黨的知識,不斷增強政治敏銳感和政治鑒別力,積極向黨組織靠攏,力爭早日加入中國共產(chǎn)黨。
二、對工會宣傳工作的一些認識、存在不足、來年打算
通過一年來的工作實踐,我深深認識到,工會宣傳工作要得到創(chuàng)新和發(fā)展,就要在黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,積極探索新規(guī)律、新方法,才能做好工作,要找準(zhǔn)宣傳工作在工會整體工作中的位置,要找準(zhǔn)宣傳在企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)、精神文明建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)中的位置。只有找準(zhǔn)位置,才能抓住機遇,真正發(fā)揮作用。宣傳工作要堅持一切從實際出發(fā),堅持工會維護職能,圍繞中心服務(wù)大局的宗旨,不斷適應(yīng)公交發(fā)展的新形勢,掌握新知識,緊跟時代發(fā)展的潮流,體現(xiàn)時代精神,才能真正發(fā)揮工會宣傳工作的優(yōu)勢和作用。
本人在全年工作中雖然取得了一些成績,但也存在著明顯的不足,一是在工會論文的撰寫上,新意不多,創(chuàng)新思想不夠;二是主動學(xué)習(xí)的意識不夠,在學(xué)習(xí)態(tài)度上有時有走馬觀花、淺嘗輒止的現(xiàn)象,三是在工作中對質(zhì)量的要求不高,工作做的不細、有時存在等待觀望的態(tài)度等不好的表現(xiàn),這些都要在以后的工作中努力克服和改進。
對于明年的工會宣傳工作,我認為要從這幾個方面入手,一是如何卓有成效地宣傳《勞動合同法實施條例》,二是如何探索和實踐圍繞誠信公交、和諧公交的新形勢下做好宣傳工作模式,三是圍繞培育核心價值體系的建立,宣傳理論上有新思路,三是要在本職工作上有新創(chuàng)新,特別是在和諧、發(fā)展的要求下,圍繞中心工作及創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)、民主管理、廠務(wù)公開等方面的新形勢,在質(zhì)和量上有新的突破,爭取明年的宣傳工作再上一個新的臺階。
我的總結(jié)完了,謝謝大家!
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇九
進入公司工作以來,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了公司操作流程。同時,更是真切地感受到了積極向上的企業(yè)文化,以下就是為您提供的電氣工程師個人年度總結(jié)。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間到公司工作已經(jīng)快一年了,感受頗多,收獲頗多。進入碧桂園房地產(chǎn)開發(fā)公司,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭創(chuàng)一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來的切身感受。
與毛工一起設(shè)計,對液壓夾頭,氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解,從毛工身上學(xué)到了很多東西。比如,設(shè)計的`嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅性,此產(chǎn)品已發(fā)貨。
1.設(shè)計、調(diào)試出口印度的摩托車試驗機
印度之行是成功的,也是艱難和值得回味的。我們一行三人,在沒有翻譯的情況下,克服當(dāng)?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難,在不到三周的時間內(nèi)將四臺設(shè)備調(diào)試完畢,拿到了用戶的驗收紀(jì)要,這是值得肯定的。但,我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口,缺乏經(jīng)驗,我們的包裝和防銹做的不夠好,設(shè)備出現(xiàn)了故障,讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節(jié),用我們的產(chǎn)品打開印度這個工業(yè)剛起步的國家的大門,那么,我相信我們會從中受益。
2.主管設(shè)計pws-j20b1
此試驗機已經(jīng)交檢完畢,各項指標(biāo)達到了技術(shù)協(xié)議要求,等用戶款到發(fā)貨。
3.參與了pnw-b5000的設(shè)計
此產(chǎn)品我在車工的指導(dǎo)下參與了設(shè)計,目前圖紙已設(shè)計完畢,等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運,和車工、毛工以及貝工都合作設(shè)計過產(chǎn)品,他們都是業(yè)務(wù)素質(zhì)高、人品好的動態(tài)權(quán)威人物,是他們讓我在短時間內(nèi)對動態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇十
今年以來,市金融辦在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省金融辦的大力支持和指導(dǎo)下,開拓思路、積極進取,在人手少、工作量大的情況下,積極履行自身職責(zé),全力推進小額貸款公司發(fā)展,合理引導(dǎo)社會資金投入“三農(nóng)”xx縣域中小企業(yè)發(fā)展,小貸工作取得了明顯成效?,F(xiàn)將小貸公司相關(guān)工作總結(jié)如下:
小貸公司工作在我市起步較早,但機構(gòu)總數(shù)在全省和蘇北處于相對滯后狀態(tài)。為此,我辦一年來在開展好其他各項工作的。同時,集中精力,一手抓總量擴張,一手抓監(jiān)管服務(wù),初步形成了全市小額貸款公司健康快速發(fā)展的。良好格局。
一是發(fā)展速度不斷加快。年初我辦對各縣區(qū)下達了籌建小貸公司任務(wù)指標(biāo),四月份在盱眙召開了全市小貸公司現(xiàn)場推進會,下半年在全省小貸公司停批情況下,積極對上爭取,獲得省金融辦對淮安特殊政策和工作支持。截至20xx年末,我市正式開業(yè)的小額貸款公司達15家(其中包括1家科技小貸公司),分支機構(gòu)1家,覆蓋范圍涵蓋7個縣區(qū)和淮安經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)。15家小貸公司注冊資本和實際到位資金分別達到12.55億元、9.84億元。截至目前,全市另有7家小貸公司獲批籌建,注冊資本金達6.4億元,2家小貸公司上報籌建申請,4家小貸公司已確定發(fā)起人即將上報籌建申請。已開業(yè)的小貸公司能夠積極將信貸業(yè)務(wù)向周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸,服務(wù)半徑和覆蓋范圍不斷擴大。20xx年,我市小貸公司面向“三農(nóng)”發(fā)放的貸款比例達94%,xx縣今世緣等農(nóng)貸公司涉農(nóng)貸款占比更是達到了100%。小貸公司以其“小、快、靈”的經(jīng)營風(fēng)格,在一定程度上激活了農(nóng)村金融市場,緩解了農(nóng)村金融經(jīng)營主體少、資金供給不足、競爭不充分的矛盾,有力地支持了全市“三農(nóng)”經(jīng)濟的發(fā)展。
從風(fēng)險控制上來看,截至20xx年12月末,全市小額貸款公司貸款余額11.9億元,累計投放貸款25.16億元,平均每家小貸公司管理客戶近255戶,累計支持客戶3822戶,平均單筆貸款金額在65.8萬元左右。損失類貸款僅有30。53萬,全市小貸公司不良貸款率僅為0.33%,信貸資產(chǎn)質(zhì)量較好。在貸款結(jié)構(gòu)上,全部貸款中小額貸款占比達80%,3個月以上期限貸款占比達96%,貸款集中度普遍較低;從制度執(zhí)行上來看,絕大多數(shù)小貸公司都能遵紀(jì)守法、合規(guī)經(jīng)營,未有一家出現(xiàn)吸納公眾存款、賬外經(jīng)營、暴力催款和抽逃資本等違規(guī)問題,利率執(zhí)行較為合理,全市年平均貸款利率為17.08%,對借貸者具有較大的吸引力和優(yōu)惠性;從經(jīng)濟效益上看,我市小貸公司在加快自身發(fā)展的同時,其經(jīng)濟效益和社會效應(yīng)也得到明顯提升,全市小貸公司各項收入達1.22億元,共繳納稅金1405.7萬元,其中營業(yè)稅及附加438.4萬元,所得稅967.3萬元,實現(xiàn)凈利6875萬元。
目前,市政府及大多數(shù)縣(區(qū))政府均成立了相應(yīng)的監(jiān)管機構(gòu)或指定了專職人員,全市上下形成了分級管理,分層負責(zé)的監(jiān)管架構(gòu)。各級金融辦或金融工作部門均能嚴(yán)格按照省市監(jiān)管要求,對小貸公司嚴(yán)格準(zhǔn)入管理,規(guī)范經(jīng)營行為,強化檢查監(jiān)督,促進了小貸公司規(guī)范運行和健康發(fā)展。一年來,我辦還先后出臺了《xx市農(nóng)村小額貸款公司評標(biāo)管理辦法》、《關(guān)于進一步明確農(nóng)村小額貸款公司小額貸款標(biāo)準(zhǔn)的通知》等文件,進一步細化了監(jiān)督管理。上半年,我辦嚴(yán)格按照省政府、省金融辦以及我市的一系列文件精神對全市15家小額貸款公司進行了2次全面現(xiàn)場檢查,對小貸公司是否存在帳外經(jīng)營,是否吸收公眾存款,是否高息放款和暴力催貸等問題進行了全面盤查。針對出現(xiàn)問題的小貸公司,及時向省金融辦通報并責(zé)令其整改。下半年,根據(jù)全省統(tǒng)一部署我辦還督促全市小貸公司進行自查、互查和抽查,這些強有力的監(jiān)管措施保證了我市小貸公司的合法、合規(guī)運行和健康、有序地發(fā)展。有效地促進了中小企業(yè)與“三農(nóng)”經(jīng)濟的快速發(fā)展,對當(dāng)前高息借貸和非法集資現(xiàn)象也起到一定遏制作用。
在強化監(jiān)管的同時,全市各級金融工作部門能夠積極主動地協(xié)調(diào)處理小貸公司發(fā)展出現(xiàn)的.各種問題,在招投服務(wù)、特色辦公場地、招聘人員、注冊登記等方方面面幫助小貸公司出主意想辦法。在下半年全省機構(gòu)停批的情況下,市金融辦主要負責(zé)同志還親自赴寧與省金融辦領(lǐng)導(dǎo)就放寬我市科技小貸公司設(shè)立門檻和農(nóng)貸公司指標(biāo)問題進行溝通,針對當(dāng)前各地小貸公司優(yōu)惠政策沒有完全落實到位的情況,我辦多次與市地稅部門協(xié)商,為小貸公司落實稅收優(yōu)惠。在對外融資服務(wù)上,我辦始終與國家開發(fā)銀行、民生銀行等市外銀行保持良好的合作關(guān)系,積極推薦符合標(biāo)準(zhǔn)的小貸公司對外融資,全年幫助小貸公司僅從國開行江蘇省分行融資就達到1。7億元,一定程度上緩解了小貸公司資金緊缺的矛盾。
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇十一
過去的.一年里,在競爭激烈的市場中,在兩位老總的正確指導(dǎo)下,我公司銷售業(yè)績比上一年有著大幅度的提升,也是公司突飛猛進的一年,從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位。現(xiàn)將我公司取得的成績匯報如下:
在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下,作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商,各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升,今年總計銷售 xx萬元,與去年相比上升xx%,從而確保了公司在這個地區(qū)這個行業(yè)中的商業(yè)地位,為明年的銷售起了一個好的開端。
在內(nèi)部管理上,公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加,為各部門工作的開展提供了充足的馬力,使他們更有充足的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升,從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設(shè)備上,不斷的更新設(shè)施設(shè)備,切實做到了為員工創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境,這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)提供了有力的保障。
在公司規(guī)模不斷擴大的這一年,門市的開張,產(chǎn)品的增多,在無形中增加了財務(wù)的工作量,對財務(wù)工作提出了更高的要求。在應(yīng)收款、費用及各項開支不斷增大的同時,我部門在加強財務(wù)管理上制定了一些措施,主要措施有:
1、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,規(guī)范財務(wù)行為。
堅持收支兩條線,加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開支,加強應(yīng)收款項的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節(jié)支。在實際工作中做到每周出應(yīng)收報表,各類流水帳目做到日清月結(jié),與產(chǎn)品部人員緊密配合,積極有效的回收資金,為訂單的執(zhí)行作好配合工作,使各類產(chǎn)品的存儲趨于合理化,為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺。
2、各項收支做到帳帳相符,帳實相符。
支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù),費用報銷具有實效性,做到監(jiān)督有力。在實際工作中,大額報銷實行提前早通知,報銷金額與票據(jù)符合,對于不合理的開支完全杜絕。
3、公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責(zé)任感。
人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在銷售旺季,大家的努力也得到了回報,這是有目共睹的,事實勝于雄辯,這是一個不爭的事實。
3、推行規(guī)范化管理,加強公司各部門之間的協(xié)調(diào),激發(fā)員工的積極性,保證工作目標(biāo)的實現(xiàn),但是要正確擬定目標(biāo),作好實施前的準(zhǔn)備,抓好目標(biāo)的執(zhí)行與總結(jié),實現(xiàn)責(zé)任到人、責(zé)任到崗。大家的干勁有了,公司的效益才會增長,正所謂有了大家才有小家,最終員工有了利益,這才是公司與員工最滿意的結(jié)果。這是我的個人看法和一點小小的建議,如有不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的指正與批評。
在20xx年中我部門一定繼往開來,切實做好后勤保障工作,為我公司在新的一年中能取得更好的經(jīng)濟效益和社會效益愿付出應(yīng)有的一點微薄之力。
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇十二
工作經(jīng)驗也不足,很多工作一時還不能上手,幸好有黃主任、胡師傅以及好心的同事的耐心指點和教導(dǎo),我的工作才開始有起色,慢慢能夠做一些比較簡單的電氣維護工作。
建立良好的關(guān)系,增進大家的感情,機床操作人員對各自操作的機床比較熟悉,對機床的常見故障也比較了解,如能得到他們的悉心指導(dǎo),這對自己的維修工作將是很有幫助的。
進一步深入了解各機床設(shè)備的電氣操作、電氣原理、常見故障現(xiàn)象以及常用的故障排查方法。
這些資料是很有用的,是維修手段方面應(yīng)具備的條件?,F(xiàn)在的機床越來越先進了,特別是數(shù)控機床,具有很完善的自診斷能力和故障顯示功能,對比較常見的故障都能自我診斷,并把故障原因和維修方法顯示出來,供維修人員參考。就算有些故障無法自診斷,如對機床的電氣原理比較熟悉,維修時能熟練地查找相關(guān)的資料,維修起來也是比較簡單比較快的。
石家莊裝飾公司大連裝修公司大連裝修大連裝飾網(wǎng)大連裝飾公司
電氣維修技術(shù),除了要掌握電子電氣的維修技術(shù),還要掌握一定的機械維修技術(shù),現(xiàn)在的機床故障,不再是電氣故障機械故障分得那么清的了,很多都是電氣、機械、甚至液壓氣壓等故障交混在一起,要各方面都有所熟悉才有利排查故障。所以一有空閑時間,我就找來大量與電氣、電子以及機械有關(guān)的書籍,不斷充實自己和增進自己的知識水平,另外還要通過請教師傅、上網(wǎng)查找資料等各種途徑來了解有關(guān)的最新消息和資訊。
了解師傅是怎樣詢問現(xiàn)場人員,怎樣查找故障原因,又是怎樣排除故障的,通過做他的維修副手,參與維修工作,從實踐中鍛煉自己的維修能力,掌握一定的維修方法和技巧,以及增加自己的維修經(jīng)驗。除了跟師傅學(xué)習(xí),積極主動參加維修工作外,還要設(shè)法找一些東西來維修,辦公室里有很多損壞的電路版、驅(qū)動器、plc 等各種各樣的電氣部件,有時間我就拿來解剖、分析,查找故障原因,并設(shè)法維修。雖然大部分修不好,但通過實踐,加深了自己的理論知識,增加了自己的維修經(jīng)驗。另外,胡師傅因事沒來上班時,雖然經(jīng)驗不是很足,維修技術(shù)不是很熟,也要敢于獨立維修,要抓住一切機會鍛煉自己,從實踐中摸索,找到一套適合自己的維修方法。
大連裝修公司排名石家莊裝飾公司排名會計培訓(xùn)考研培訓(xùn)
才能充分利用好機床,創(chuàng)造大的效益。而一但機床(特別是數(shù)控機床)出現(xiàn)故障,即會影響車間的生產(chǎn),要是出現(xiàn)大故障,造成停車時間過長,對公司來說就會造成巨大的經(jīng)濟損失。
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇十三
在這繁忙的工作中不知不覺又快迎來了新的一年,xx年是有意義的,有價值的,有收獲的。在這不平凡的一年中,祖國母親迎來了60華誕,讓我們看到了祖國50年來的繁榮昌盛和國防力量的日益強大,證明我們民族的日新月異的巨大變化。在這瞬息萬變,飛速發(fā)展的時代,我們世紀(jì)金源集團猶如一顆冉冉升起的明珠,各項產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。我們?yōu)樽鎳膹娛⒑图瘓F的飛速發(fā)展而感到欣喜和鼓舞。在這令人欣慰的季節(jié)里,在這辭舊迎新的日子里我也盤點了過去十個月收成,這幾個月在領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)?,F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報如下;敬請領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見:
我是空調(diào)班組的一員,我們組的工作,主要是負責(zé)大廈內(nèi)所有的空調(diào)設(shè)備和上下水設(shè)備及廚房灶具,在日常工作中,本著“以情服務(wù),用心做事”的企業(yè)理念,對于每一件事,我都一認真的態(tài)度去處理。由于大廈設(shè)備設(shè)施年久老化,給我們的工作也帶來了巨大的壓力,因為各個設(shè)備正常運行對酒店正常營業(yè)起著舉足輕重的作用,為了降低設(shè)備的故障率,保證各項工作安全正常有序的進行。我們平時不斷對各種設(shè)備進行不定期的檢查與維護,同時也制定了相應(yīng)的維護和保養(yǎng)措施,采用定期對設(shè)備進行維修和保養(yǎng)。如客房盤管和新風(fēng)機組定期清洗過濾網(wǎng)和翅片,新風(fēng)機和排風(fēng)機定期檢查皮帶和潤滑情況,并及時加注潤滑油,保證設(shè)備的正常運行,定期檢查各廚房下水管道并及時疏通管中油垢,以及各廚房的冰柜及空調(diào)的維修與保養(yǎng),對設(shè)備勤檢查做到有備無患,把事故消除在萌芽之中。為大廈的正常經(jīng)營做到有力的保障。
在平時機修,空調(diào)值班時,本著全心全意為客人服務(wù)的意識,努力為客人創(chuàng)造良好的空氣環(huán)境,及時解決客人遇到的困難和不便。同時在維修中,把所能用的舊部件變廢為寶,合理利用。也響應(yīng)了黃主席“節(jié)約每一分錢就多一分純利潤”的教誨。
我們接下來要面對的'就是對大廈各個區(qū)域的空調(diào)改造工作,為了使大廈改造工作有序的進行,在以后的工作中還要再接再厲發(fā)揚了諾盡職守,不怕苦累,不計得失,精誠協(xié)作,共同奮進的團隊精神,全力做好各項后勤保障工作,為酒店的總體經(jīng)營業(yè)績貢獻自己微薄的力量。
總之,這十個月經(jīng)過自己不懈的努力,我取得了一點成績,但距領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一段距離,還存在許多不足,這必將成為我以后努力奮斗的方向。因此在今后的道路上,我們將進一步加強團隊協(xié)作精神,愛崗敬業(yè),以身作則,不斷提高工作質(zhì)量,不斷提高自身素質(zhì)。用最切實際的行動投入到今后的工作中,為這讓人流連忘返的xx畫上自己圓滿的句號,才是對集團的培養(yǎng)最大的珍惜與回報。
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇十四
20××年是公司銷量最高的一年,各項工作均得到了前所未有的長進,綜合實力大大增強,這是全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結(jié)果,更重要的是集團公司有一支求真務(wù)實,銳意進取,著力開拓的銷售團隊,對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達。
回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責(zé)的,和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的,臨近內(nèi)年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
截止20××年12月31日我負責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為20xx噸,實際完成銷量:______噸,完成目標(biāo)______%。全年銷售金額:______元(其中含運費:______元),回收資金:______元,資金回收率達到______%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%,了結(jié)老帳,具體工作正在跟進中。
1、實習(xí)考察期:20××年1—6月
1)管理公司客戶13家,每月發(fā)貨量在150t—250t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo),自己完全能對應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學(xué)會了退貨、換貨的程序,今后能獨立操作和應(yīng)對。
2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié),六月份執(zhí)行每日匯報制。
3)開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。
4)送樣客戶60家,并做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家,但點多量小,客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場:gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。
2、任務(wù)承包期:20××年7—12月
在尋找可能的新客戶時,形成了自己的套路,主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等,同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主,當(dāng)面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,誠信促進成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機冷卻設(shè)備(7噸)、上海金日冷卻設(shè)備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功,明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時關(guān)注市場行情,對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解,完成詳細的調(diào)查報告并將信息反饋研發(fā)部,為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復(fù)材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作,并完成洽談記錄、年會總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,信念更加堅定,我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
在完成本質(zhì)工作之余,極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動,即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個方面使自身得到提高。
(1)熱心關(guān)注團委工作,被評為20××年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;
(2)有幸當(dāng)選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;
(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;
(4)憑借個人對寫作的愛好,擔(dān)任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中,我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務(wù),為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
回顧自己20××年的銷售工作,與客戶溝通,公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,但由于自己剛邁進社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過于相信他人,造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)進展相對緩慢。在來年的工作中,我會努力克服不足,多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí),為了吸取經(jīng)驗教訓(xùn),使今后的工作做得更好,進行以下幾點反思:
1、為能在營銷知識上有所提高,我在工作之余進行浙江大學(xué)國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學(xué)習(xí),但在處理學(xué)習(xí)和工作的時間和心態(tài)上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入到工作中。
2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺,對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足,還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多,分散銷售工作注意力。
以上幾點反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
(1)加大新客戶開發(fā)力度,集中精力在網(wǎng)上查找信息,整理匯總后按地區(qū)逐個搜索,只要有一線希望的,主動送樣,及時到現(xiàn)場跟蹤使用結(jié)果。
(2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題,對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進入,望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高,成為明年工作的重點開發(fā)對象;而方格布有很大的市場,但我司定價太高,客戶難以接收,據(jù)悉,泰山的方格布目前供不應(yīng)求,價格為8200—8600元/噸,我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方,但2500—3000元/噸的 差價,距離實在太遠。而對于中堿方格布,市場需求量很大,加上這些用布客戶大部分都采用我司紗,進入該市場較為容易,但價格問題是前提。
(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲,華東地區(qū)土工格柵市場,海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。
(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng),新增3臺纏繞設(shè)備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道,所以對中堿紗需求量預(yù)計有所增加。
(5)對中堿網(wǎng)格布用紗,××年采購點是山泉、金偉、大連新東方,但隨著××年價格上漲,估計上半年將沒有銷量。
(6)對于中堿管道市場,神州、華誠、三方電力會隨價格的調(diào)整,預(yù)計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。
根據(jù)以上分析,20××年上半年我所負責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的,在嚴(yán)峻的形勢下,若只是守住原有客戶,那任務(wù)將遠遠難以完成,所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長,經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇十五
不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將的臨近。20xx年就快結(jié)束,回首20xx這一年的工作,是我7年來最充實、工作量最飽滿、任務(wù)最緊張 、最艱辛、收獲最大的一年。其中有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有碰到困難和挫折時惆悵。
我作為電氣制造部分的負責(zé)人,首當(dāng)其沖的任務(wù)是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān):在這方面我們面臨著三個困難,一是沒有專職培訓(xùn)員;二是沒有檢驗員;三是人員結(jié)構(gòu)比較薄弱,幾個接線員工都是新招的,對技能方面還不太熟練,另外任務(wù)特別緊張時,還經(jīng)常從兄弟部門借調(diào),在諸多影響制造質(zhì)量面前,我沒有任何的退縮和抱怨,既當(dāng)培訓(xùn)員,又做檢驗員,還要安排每天的工作任務(wù)。在實際的接線過程中以身作則,潛移默化的感染他們,讓每個接線人員都樹有強烈的質(zhì)量意識和責(zé)任感,讓他們明白,不僅僅要能夠在工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,特別是對關(guān)鍵部分的交叉檢驗。在第三、四季度,任務(wù)極度的緊張下,我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也絲毫沒降低,可靠性得到了明顯提高,從而迎得了生產(chǎn)部門的好評。
在控制質(zhì)量的同時,項目任務(wù)也必須按時完成:在這方面也存在三個問題,一是機械加工件延誤;二是圖紙設(shè)計問題;三是人員緊缺。
針對這些困難,我們也做出了相應(yīng)的對策:
1、提前做好計劃
2、盡量多做些前期準(zhǔn)備工作
3、提前熟悉圖紙,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給設(shè)計工程師,以免以后再返工,防范于未然
4、合理安排任務(wù)
5、加班加點,下半年幾乎每個月都要義務(wù)加班五、六十小時。通過這些措施,即使有時一個月(10月)要完成28臺機器,我們也保質(zhì)保量的按時完成,下半年總的設(shè)備按時完成率達100%,得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長,求索之路漫漫,公司20xx年的宏偉目標(biāo)已擺在我們面前,我將抖擻精神,開拓進取,為公司的發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)而不懈努力。
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇十六
20__年,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體特衛(wèi)隊員的共同努力,圓滿完成了東莞市__倉儲有限公司和東莞市__有限公司兩個項目的駐地安防管理工作,得到客戶單位的認可,也給公司交上了一份合格的答卷?,F(xiàn)將安保部今年的各項工作開展情況和20__年的工作計劃總結(jié)匯報如下:
一、項目管理方面
20__年,安保部共接管了駐地安防項目2個,執(zhí)行臨時安防任務(wù)1次,成立了安防隊2支,現(xiàn)有安防人員:油庫安防隊49人;__安防隊30人。
(一)東莞市_____倉儲有限公司安防項目
從20__年3月1日起,特衛(wèi)安防隊正式進駐__,接管__的安防管理工作,經(jīng)過一段時間的磨合,__安防隊的工作開展順利,穩(wěn)中有升,完成了年度的工作計劃并達到了預(yù)期目標(biāo)。安保部以抓好安全工作,以預(yù)防為主,防改結(jié)合為主要工作目標(biāo),加強安全防控,管理服務(wù),隊伍建設(shè)等方面的工作,確保特衛(wèi)隊員的綜合素質(zhì)的有效提升,強化全隊的安全意識,危機意識,做好安全防控工作,保證駐防單位的安全。
1、__隊伍建設(shè)工作。
__安防隊剛進駐之初,各隊員工作積極肯干,服從意識較好,但他們均來自于剛步入社會的年輕人,對工作崗位有著些許陌生感和不適應(yīng),造成起初階段隊伍人員流失比較嚴(yán)重,由于缺少工作經(jīng)驗,給工作開展和執(zhí)行帶來了一定的困難和阻礙;針對這些問題,安保部及時調(diào)整部署,尋找出現(xiàn)問題的原因所在,并深入班級了解隊員的思想動態(tài)和真實想法,做好整改前的準(zhǔn)備工作。找到根源后及時向經(jīng)理反應(yīng)存在的問題和打算改進的方針與措施,經(jīng)各管理層研究討論,在第一時間內(nèi),實施了以下幾項改進措施,讓全體隊員的各項安防工作逐漸步入正軌,走向規(guī)范。
(1)健全各項規(guī)章制度,制定崗位職責(zé),落實備勤制度,出臺獎罰條例,要求規(guī)范全體隊員的工作作風(fēng),自身形象,服務(wù)態(tài)度,均以規(guī)章制度為參照和準(zhǔn)繩,堅決做到“好必獎,錯必罰”執(zhí)行與落實。有效增強了隊員崗位紀(jì)律的自覺遵守性,使整個隊伍戰(zhàn)斗力在短時間內(nèi)明顯增強,崗位形象逐步規(guī)范定位,精神面貌日益突顯。
(2)組織隊員學(xué)習(xí)了解公司的發(fā)展方向,應(yīng)知應(yīng)會等方面的學(xué)習(xí),規(guī)定每名員工必須學(xué)習(xí)員工手冊,讓隊員對公司全面了解從而樹立自己前進目標(biāo),激發(fā)上進心和信心,有效消除隊員對待工作的消極心態(tài)及思想不穩(wěn)定狀態(tài),為公司留住人才。
(3)制定員工轉(zhuǎn)正考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),所有員工必須通過自身不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,正確掌握各設(shè)施設(shè)備的正確操作方法,各軍事技能熟練掌握程度,以及各崗位范圍的正確處理方法和服務(wù)態(tài)度,考核成績存檔,并以考核成績?yōu)樽晕姨嵘l(fā)展掛鉤,直接有效的增強了整體隊伍的行動力,戰(zhàn)斗力,凝聚力。加快了隊員掌握技能的時間和速度。
2、__安防管理工作。
(1)建立健全管理制度。
每班崗位接崗后和換崗前對庫區(qū)進行全面的巡查,協(xié)助了__完成對員工上下班考勤、施工工地的安全監(jiān)管等工作。
(2)加強隊員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高隊員素質(zhì)。
安防部自成立以來,制定了一系列的培訓(xùn)計劃和實施方案,通過不斷培訓(xùn)來增強隊員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
__安防隊在軍事訓(xùn)練方面實行了嚴(yán)抓嚴(yán)訓(xùn)制度,堅持每周不少于三次的軍事訓(xùn)練,每月由隊長組織,進行一次軍事科目考核,軍事科目考核直接與隊員的轉(zhuǎn)正和提升進行掛鉤,充分提高了隊員訓(xùn)練的積極性。在20__年9月10日和20__年1月15日組織了兩次以班為單位的軍事會操,從會操結(jié)果來看,__隊員已熟練掌握軍事科目動作,達到了合格安防員的水平。
崗位技能培訓(xùn)工作也開展順利,__內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施、消防自動設(shè)施、紅外防盜報警裝、道閘系統(tǒng)等,經(jīng)過短時間的培訓(xùn),大部分隊員都能熟練地進行操作。__安防隊還根據(jù)各崗位的性質(zhì),制定出了崗位職責(zé)和操作流程,大大地提高了隊員的崗位操作水平。
消防安全是我們培訓(xùn)工作的重點,每周組織一次消防訓(xùn)練和消防設(shè)備的檢查,組織副班長以上的人員學(xué)習(xí)消防法,全體隊員學(xué)習(xí)消防常識,在20__年8月10日,__安防隊組織副班長以上人員進行了消防法的考試,20__年12月20日組織__安防隊全體隊員進行消防常識考試,有效的提高了隊員的專業(yè)知識。
3、隊員業(yè)余活動的組織
公司為了讓隊員在工作之余的時間過得充實,購買了一批文體器材,__安防隊經(jīng)常性組織籃球等體育比賽,培養(yǎng)隊員業(yè)余愛好的同時,也提高了隊伍的身體素質(zhì)和團結(jié)性。
定了堅實的基礎(chǔ),也為公司的發(fā)展培養(yǎng)了一批骨干。
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇十七
一年來,大地保險河?xùn)|公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻。
全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入99549.94元,其中車險保費82516.12元,非車險業(yè)務(wù)759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、辭職信范文工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇十八
20xx年上半年在不知不覺中結(jié)束,回首20xx上半年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同克服難關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,現(xiàn)就上半年度電氣專業(yè)方面重要工作情況總結(jié)如下:
在20xx上半年里,由于自己走入了一個全新的工作崗位,自己感覺在管理方面所欠缺的太多,不是在以往的專工崗位上所做好就行,這一新的崗位上需要太多的不同方面的知識結(jié)構(gòu),才能在日常工作中得心應(yīng)手。為此加強自覺學(xué)習(xí)的動力,虛心向部門的老師傅請教本專業(yè)以外的知識,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,將部門所交代的任務(wù)順利完成。
1、圓滿地完成2機組3月份的c級檢修的電氣專業(yè)項目的計劃。
2、圓滿完成2爐2脫硫變的安裝恢復(fù)工作。
3、完成輸煤斗輪機主站人機界面維修與安裝恢復(fù)的合同簽定與實施工作。
4、按部門要求,制定電氣專業(yè)、熱工專業(yè)的設(shè)備衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃分制度。
5、及時完成現(xiàn)場精細化、安全辦工、日常的缺陷消除工作。
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,管理工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出管理工作上的不能大膽創(chuàng)新,心存顧慮,與部門的整體管理工作脫節(jié),今后要在此方面加強整體方面的意識。
2、電氣專業(yè)有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,本專業(yè)的所制定的制度不遵守,有個別員工在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于班組之間的團結(jié),今后要從思想上加以教育或處罰,為電氣專業(yè)班組創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
1、定期召開班組長以上工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦賢納才,將好的工作作風(fēng)與好人好事不遺余力地加以表揚,并加重獎,使檢修部每個人員崇尚對的加以表揚與獎勵、錯了就要受到重罰,行成一種正能量,將那些平常自認為自己平常干活最多,所得到的最少人員,在部門員工之間沒有幾句好話的人受到不同的待遇,那樣檢修部就會逐步走入一個正能量的方向上來。
2、在班組長以上的工作會議上,總結(jié)一周來工作成績與問題,及時采取對策,將問題消滅在萌芽狀態(tài)下。
3、設(shè)備檢修部由于歷史的原因,部門人員從老廠人員進行組建,以住所做的設(shè)備檢修工作,廣大干部與職工在不懈地努力,但在廠部方面,檢修部所面臨的各個部門,需要不停地應(yīng)對各方面的工作,可以說是活干了不少,好沒有落下,罰款不少,獎金沒見,工資不高。造成檢修部內(nèi)部上下冤氣十足,由此所造成的是各項工作你干好了,別人總有一種隔著門縫看人的感覺。隨著我廠設(shè)備運行進入了一個重點維護期,設(shè)備檢修部在短短的半年中,不關(guān)處于什么原因,先后更換兩屆領(lǐng)導(dǎo),可以看出廠部對檢修部的重視程度?;仡櫧衲晟习肽?,檢修部在先后的兩屆領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,嚴(yán)以律已,在部門的大事大非上有原則,有立場,檢修部在各項工作中所呈現(xiàn)的精神面貌大為改觀,這是一個可喜的開頭,為此,現(xiàn)如今檢修部更應(yīng)在此工作中下大力氣,注重部門領(lǐng)導(dǎo)的模范帶頭作用,重點塑造設(shè)備檢修部新形象名片。
4、雖然廠部多次與檢修部配發(fā)檢修工具,但檢修部現(xiàn)場檢修工具不全、現(xiàn)場檢修時配件領(lǐng)取不便、電焊工作時配件不齊、各專業(yè)檢修工作專用維修間不建全等諸多問題仍然較為突出,這方面部門是否與廠部交涉,得到廠部的支持,將現(xiàn)場檢修工具進行一次全方面的配給,在領(lǐng)取檢修配件時,是否以現(xiàn)場生產(chǎn)為主,不以領(lǐng)取手續(xù)為主,先將配件領(lǐng)取后,滿足現(xiàn)場生產(chǎn)需求,日后由辦事員進行補辦手續(xù),為日常的檢修與維護工作的順利、高效地的進行得以保障。
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,回顧從xx年xx月加入某某這個大家庭以來,嚴(yán)格對待自己,遵守公司的各種規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,我就本著勤勞務(wù)實、積極上進、踏實工作的信念一直至今,在這期間,我始終懷著一顆感恩的心,在這里特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在erp上對我的方向指導(dǎo),還有各部門同事的支持與幫助,感謝公司對我的技術(shù)能力和工作崗位的信任,讓我順利的完成了本年度的本職工作,我始終堅信:工作激情與工作態(tài)度,因為工作有激情才有干勁,態(tài)度決定一切。在除了做好本職工作外,還盡量去配合公司其他部門的一些其他工作。如:管理部的一些文化活動等工作…這幾個月來我對整個網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性與安全性上做了一些整改工作。經(jīng)過了后期兩個月的穩(wěn)定運營,而使得我在工作中更有信心去做好工作的各個環(huán)節(jié)。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足。
我的主要工作是負責(zé)全局網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、計算機、周邊設(shè)備及軟件和erp系統(tǒng)的日常維護。目前我局共有服務(wù)器3臺,計算機41臺,筆記本5臺,打印機5臺。租用打印機2臺,電話交換機1臺,小型路由和交換機共9臺,為保證這些設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)我主要做了以下工作:
一、工作電腦和網(wǎng)絡(luò)的維護工作
剛一開始接手工作的時候,發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站安全防護軟件都已過期,系統(tǒng)補丁也無法升級,致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰,工作秩序被打亂,為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況,我采取了以下措施:
1、找根源,先恢復(fù)良好的防護軟件。很多同事一開始不愿意裝,因為會破壞本機的一些軟件無法使用,我堅持強烈使用,系統(tǒng)出了問題,我來修復(fù),屆時經(jīng)過一個多月的努力,局域網(wǎng)內(nèi)的病毒才沒有那么泛濫。
2、使同事使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,且經(jīng)過努力實踐,克服了限制上網(wǎng)的電腦不能升級殺軟的弊端。并我會通過服務(wù)器云平臺,統(tǒng)一定期進行同事電腦的殺毒和升級管理工作。
3、員工統(tǒng)一安裝360企業(yè)衛(wèi)士,沒有卸載密碼無法卸載,通過使用360云平臺,統(tǒng)一對工作電腦進行ip分配并綁定,殺毒,管理,流量限制等功能性操作。
4、對于電話交換機的設(shè)置等,線路故障,也比較簡單。在這里不做說明了。經(jīng)過一段時間的貫徹和辛苦工作,先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制,現(xiàn)公司的四十多臺工作電腦,工作狀態(tài)還算比較穩(wěn)定。
二、服務(wù)器的管理
1、對于關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料oa文件、erp數(shù)據(jù)、進行路徑轉(zhuǎn)移備份,使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。內(nèi)部郵件也會定期備份一次,對于監(jiān)控服務(wù)器,每日登陸看是否正在在運轉(zhuǎn)。
2、對于erp系統(tǒng)的權(quán)限,也在進一步管理,oa文件的權(quán)限,為新同事開通各種賬號,這些最本質(zhì)的工作,在這里就不一一說明了。
3、薄弱環(huán)節(jié):對于服務(wù)器erp系統(tǒng)一些簡單的設(shè)置問題,常見問題,我可以應(yīng)付的來,但是對于erp企業(yè)的整個流程,還不是非常懂,在這里感謝彭經(jīng)理多次對我的指導(dǎo)!我會努力面向erp系統(tǒng)的方向發(fā)展…絕不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望!
三、公司網(wǎng)站的建設(shè)
四、20xx年工作計劃
1、隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時代的發(fā)展,為了更好的宣傳公司,提升公司形象,網(wǎng)站作為公司對外宣傳開放的窗口,有必要做一個企業(yè)的外部對外網(wǎng)站!
2、隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,工作,會議等需求,如果有需要,可建立網(wǎng)絡(luò)視頻會議!
3、對于信息中心erp流程運作情況作一個全面的了解,做好erp流程監(jiān)控上的工作,完善erp系統(tǒng)!
4、計算機管理方面:做好各種維護管理工作。嚴(yán)格要求自己,遵守各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),做好本職工作。
5、加強自身學(xué)習(xí),提高水平,拓寬知識面,于各位同事一起團結(jié)協(xié)作,并完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
在以后的工作中不斷學(xué)習(xí),相信新的一年一定會有新的成就,同時感謝大家對我的信任與支持。
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇二
(一)、堅持黨性修養(yǎng),深化理論基礎(chǔ)
在,我積極參加各項由油田公司,采油廠黨委所組織的各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動與專題輔導(dǎo)活動,并充分利用自身的業(yè)余時間加強了自身的政治理論學(xué)習(xí),深化了自身的黨性建設(shè),不斷提升了自身的政治鑒別能力,牢固樹立了正確的價值觀、人生觀和思想觀念。堅定落實了黨的政治理論方針,以實踐黨的科學(xué)發(fā)展觀為基礎(chǔ),深化了自身的責(zé)任意識與發(fā)展意識,逐步提升了自身的政策自覺性。
(二)、堅定作風(fēng)建設(shè),樹立廉潔風(fēng)范
一年來,在堅持加強自身黨性修養(yǎng)的同時,我還極為重視自身的作風(fēng)建設(shè)。在工作生活中,我嚴(yán)格要求自己時刻保持廉潔自律的工作作風(fēng),認真遵守我油田公司有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的各項制度和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的相關(guān)要求。深入理解廉政廉風(fēng)建設(shè)的重要性,進一步認識廉潔作風(fēng)在我油田公司的形象建設(shè)中發(fā)揮的作用。牢固樹立廉政思想,嚴(yán)反違法亂紀(jì),嚴(yán)查自身存在的“四風(fēng)”問題,及時貫徹結(jié)合黨的“照鏡子,正衣冠,洗洗澡”的作風(fēng)要求,改善自身的作風(fēng)問題,增強自身的拒腐廉政能力。
(三)、保持高度一致,持續(xù)民主路線
,為與我油田公司的上級階層工作保持高度一致。我始終堅持認真貫徹落實有油田公司、采油廠黨委所制定、下達的各項政策決定。定期進行基層走訪下方工作,認真聽取各級同時意見,展開建議調(diào)查活動,剖析自身不足之處,結(jié)體意見整改。與此同時,我還深入展開分管工作調(diào)研,對于自身所分管的各項工作情況進行了切實的掌握和了解,實際分析差距和缺陷,及時制定改善措施,盡心回復(fù)反應(yīng)問題。
二、主要工作績效情況
(一)、企業(yè)管理工作
1、完善工作制度,鞏固管理基礎(chǔ)
為滿足經(jīng)營管理需要,在20及時制定出了《工效掛鉤實施細則》等6項規(guī)章制度以及《廣告宣傳品申報、審批》等3項工作流程。并按照中央八項規(guī)定的要求,實施修訂了《業(yè)務(wù)招待管理辦法》等3個管理辦法,進一步的規(guī)范和促進了全廠各項工作的有效開展。此外,為解決基層突出問題現(xiàn)象,牽頭組織了進行了報表、臺賬統(tǒng)一的優(yōu)化整合,規(guī)范了技術(shù)、生產(chǎn)、安全環(huán)保、設(shè)備管理、消防管理等專業(yè)填報要求,以改善解決填表,臺賬設(shè)置等繁雜性問題。
2、健全組織機構(gòu),調(diào)整部門職責(zé)
經(jīng)過與上級部門進行溝通與協(xié)調(diào),公司批準(zhǔn)正式發(fā)文成立了羅龐塬采油隊等5個科級、副科級組織機構(gòu)。其他如供電大隊等組織機構(gòu)的調(diào)整,公司已形成初步方案,并將予以批復(fù)。在20度我公司的組織機構(gòu)正在逐步建立健全。
為實現(xiàn)管理的效率效能,在2019年及時對采油隊,油田建設(shè)科等6個部門的工作職責(zé)進行了部分調(diào)整,進一步加強了全廠油田建設(shè)管理、生產(chǎn)成本費用計劃和注水考核等工作。
3、擬定目標(biāo)責(zé)任書,力求嚴(yán)謹(jǐn)工作制度
為實現(xiàn)全年工作早計劃、早安排、早行動的工作目標(biāo),擬訂了各單位的目標(biāo)責(zé)任書,使得今年的目標(biāo)責(zé)任書在考核指標(biāo)和考核方法方面較上年有了進一步的改進和優(yōu)化。使得我公司的各項工作制度,逐步向明確地責(zé)任化、嚴(yán)謹(jǐn)化和科學(xué)化邁進。
4、加強法律事務(wù),完善資質(zhì)年檢
一年來,嚴(yán)格按照公司法律事務(wù)部門的統(tǒng)一安排開展了:全年口頭解答各部門及工作人員的法律咨詢178次,宣傳普法教育共計471人次。并強化了合同的審查管理,通過網(wǎng)上簽訂辦理各類合同817份(含油田公司8大類合同55份),涉及金額13.89億元(不含據(jù)實結(jié)算合同)。此外,在2019年4月份通過與縣工商管理局、技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督管理局多次溝通,順利地完成了本年度采油廠工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證的年檢工作,有效地保證了采油廠生產(chǎn)經(jīng)營的正常開展。
5、推進管理工作,建立標(biāo)桿典范。
為了進一步提高我廠基礎(chǔ)管理水平,2019年在各采油隊開展了標(biāo)桿管理工作,設(shè)立了支撐“產(chǎn)量、安全、成本”三位一體的16項標(biāo)桿管理指標(biāo)。為了進一步深化標(biāo)桿管理工作,組織編寫了《標(biāo)桿管理工作手冊》,為員工在實際工作中提供一些指導(dǎo)和幫助。截止2019年底,在全廠建立有8個標(biāo)桿管理示范區(qū)隊,有效地保證我廠標(biāo)桿管理工作全面開展和持續(xù)推進。
(二)、審計工作
1、工程項目審計
全年共開展工程審計339項,總送審金額43410.96萬元,審定金額32578.13萬元,審減10832.83萬元。其中權(quán)限內(nèi)工程結(jié)算審計322項,總送審金額6185.66萬元,審定金額4579.35元,審減1606.31元,審減率25.97%;開展樊學(xué)地面工程等項目權(quán)限外工程初審17項,送審金額37225.3萬元,初審金額27998.78萬元,初審審減額9226.52萬元,審減率24.79%。
2、審計監(jiān)督
全年開展工程最高限價審核5項,總送審金額5174.42萬元,審定金額4988.78萬元,審減185.64萬元。
3、節(jié)約采購成本
全年共出具審計建議價格50余項,涉及物資種類上萬條。通過簽訂第三方詢價機構(gòu)與市場考察等多種渠道進行詢價,全年共詢價400余項,共計3000余條,有效降低了物資采購成本。
4.規(guī)范費用標(biāo)準(zhǔn)
全年共對井下作業(yè)、運輸、油建等費用進行調(diào)整、制定相關(guān)費用標(biāo)準(zhǔn)300余項。
5.多領(lǐng)域參與
全年對合同的價款及結(jié)算方式的合理性、合法性進行審查,共參與簽訂合同700余份;對我廠油建、基建、安環(huán)、雨毀等工程,嚴(yán)格執(zhí)行審計監(jiān)督職能,全年共參與新推井場土方量計量250余場次。
(三)、油田建設(shè)工作
1、標(biāo)準(zhǔn)化井場建設(shè)。
全年共建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化井場375個。其中:建設(shè)2-4人駐井房61座;鍋爐房25間;消防棚150間;長期缺罐臺171座;臨時罐臺308組;污水池16325方;收水池4754方;煤池134個;收油池656個;垃圾池334個;旱廁120座;水窖977方;鍋爐保溫113臺;大門210付;鐵藝圍墻40314米;磚混圍墻26580平方米;倒油槽8319米;倒水槽50942米;道路硬化4577平方米;修護坡125個井場。
2、小片集輸。
全年共建設(shè)“小而全”集輸點61座,集輸井場239個、693口井。其中新建31座,向老區(qū)域集輸30座。管輸總長度271公里。
3、內(nèi)部產(chǎn)建隊工作。
全年共負責(zé)8個聯(lián)合站、12個集輸站的設(shè)備、管網(wǎng)更換和維修、維護工作,累計280余處。制作多井式總機關(guān)52套;各類換熱器46套。加熱盤管36片,井場維修76個。
5、內(nèi)部管理制度。
全年共對18個施工隊伍21個井場進行了處罰,罰款4.42萬元。并實施功效掛鉤,全年計劃完成26712個工時,實際完成29069個工時,超額完成2357個工時。力求做好外部協(xié)調(diào)工作,確保正常施工。全年共協(xié)調(diào)300余次,最大限度維護了采油廠的利益。
三、自身存在不足
我應(yīng)進一步加強各項分管工作力度,切實創(chuàng)新分管工作方式。正確處理好與各級各部門員工的溝通與協(xié)調(diào),進一步增強自身學(xué)習(xí)的主動性和系統(tǒng)性。做到帶頭查“四風(fēng)”,建作風(fēng),實際提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)能力,加強科室文化建設(shè),為我油田公司樹立良好的企業(yè)和個人形象。與此同時,我還應(yīng),進一步加強自身對于各個分管工作情況的掌握與了解,以便于及時完善各項分管工作制度,強化分管工作力度。
經(jīng)典的公司職工個人年終工作總結(jié)(三)
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說,社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務(wù)實的作風(fēng),這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的*遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo),加上自我深入的感性認識和學(xué)習(xí),逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇三
在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
為使保戶滿意,我們進一步推出了“承諾服務(wù)“和“限時服務(wù)“,實行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付,超公司上報審批案件5天賠付。
我們簡化辦事程序,實行一條龍服務(wù),打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù),將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公,并在大廳各窗口設(shè)明顯標(biāo)志,配導(dǎo)辦員咨詢員,使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。
同時實行辦理業(yè)務(wù)限時制,每筆業(yè)務(wù)辦理最長不超5分鐘,為保戶提供了方便快捷的服務(wù)。實行大案、疑案跟蹤制度,主動為保戶到交警部門協(xié)助處理事故,為保戶提供了保險職責(zé)以外的服務(wù),給保戶提供了方便;在事故車輛修理上,實行現(xiàn)場定損,一次性結(jié)案;在修理廠修車,提前預(yù)算,車修好,只需保戶交很少的差額,其余款項由公司與修理廠結(jié)算,緩解了保戶交費困難,保障了保戶迅速恢復(fù)生產(chǎn)。
我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對本人的業(yè)績實行“一票否決“,使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室“,爭當(dāng)“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵“勞動競賽的基礎(chǔ)上,實行了禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語,掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動,并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
以上總結(jié)完畢。
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇四
20xx年,我公司在深入貫徹落實總公司優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經(jīng)營的戰(zhàn)略部署下,在省公司黨委和總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,有效應(yīng)對市場形勢變化,全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展,使公司自身能力穩(wěn)步提升,各項核心指標(biāo)在當(dāng)?shù)厥袌鰧?biāo)情況較好?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、總體情況
(一)、確保業(yè)務(wù)合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展
今年是公司發(fā)展的穩(wěn)行年,在省公司各部門的悉心指導(dǎo)下,每月我們嚴(yán)格遵守上級公司下發(fā)的承保政策、費用政策,把好承保入口關(guān),確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務(wù)良性發(fā)展的同時,經(jīng)營成本和盈利水平持續(xù)改善,規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢。截止12月末公司實現(xiàn)保費收入***萬元。其中非車險占比***%,互動業(yè)務(wù)占比9.65%。日歷年度賠付率%,結(jié)案率%,及時立案率99.46%,估損偏差率1為0.8%,綜合賠付率59.15%,綜合費用費(自留口徑)25.73%,綜合成本率85.99%,實現(xiàn)承保利潤165.52萬元。
針對理賠工作中存在盲點問題,查找癥結(jié),進一步優(yōu)化工作流程。如在加強損余物資的管理上,繼續(xù)細化管理制度和理賠、財務(wù)的交接環(huán)節(jié),使跑、冒、滴、漏現(xiàn)象得到有效控制。
采取管控措施的同時,公司還通過每周五的培訓(xùn)例會,強化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能,防范道德風(fēng)險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項指標(biāo)保持在較好的水平范圍內(nèi)。
(二)、內(nèi)控合規(guī)工作進一步完善,為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航
通過合規(guī)經(jīng)營的宣導(dǎo),提高全員的合規(guī)意識。提倡將合規(guī)工作日?;杭磳⒈O(jiān)管機關(guān)的各項檢查內(nèi)容做為日常實務(wù)工作的準(zhǔn)則、做為我們進行自查工作的重點;把上級公司的各項工作制度切實運用到實際工作中,提高了員工的責(zé)任意識。根據(jù)公司發(fā)展的實際情況,定期、合理地對公司內(nèi)部各條線的管理辦法進行修訂和補充。通過整章建制,完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù)。
(三)積極開展黨建、工會工作
公司的黨建工作一直是個薄弱環(huán)節(jié),今年9月份以后,隨著高兆光書記的到來,公司的黨建工作得以有序開展。通過上黨課、交流談心等形式,使員工對黨有了進一步的認訓(xùn),增強了公司員工的入黨積極性,同時也加強了預(yù)備黨員的黨性修養(yǎng)、提高了黨風(fēng)、黨紀(jì)觀念。
為促進企業(yè)發(fā)展,維護職工權(quán)益,公司于今年4月份成立了工會組織,為進一步豐富員工的精神文化生活,奠定了組織基礎(chǔ)。
二、存在的主要問題
(一)、適應(yīng)市場變化、調(diào)整經(jīng)營策略的意識不強
今年省公司對中支公司的承保政策按月適時進行調(diào)整,由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性思維,認為新的承保政策管控過嚴(yán)、過死,業(yè)務(wù)發(fā)展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細化管理意圖,體現(xiàn)出我公司在適應(yīng)市場變化和調(diào)整經(jīng)營策略上的能力較弱,致使公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后,整體序時進度落后于省公司下達的目標(biāo),全年業(yè)務(wù)發(fā)展較吃力。
(二)、銷售隊伍建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展不同步
對新版基本法的貫徹落實不到位,使銷售團隊在管理上沒有好的制度做保障,人員流動性較大,各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員,影響了標(biāo)準(zhǔn)化團隊的建設(shè)。公司的業(yè)務(wù)仍以內(nèi)部員工銷售為主,中介業(yè)務(wù)和互動業(yè)務(wù)的占比較低。
(三)、服務(wù)意識不強,客服投訴事件時有發(fā)生
按照總、省公司客戶服務(wù)工作的要求,我們在客戶服務(wù)規(guī)范上做了大量工作,客服工作從整體上有了一定的改善,但距離執(zhí)行客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范還相差甚遠:在基本服務(wù)禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務(wù)用語不標(biāo)準(zhǔn),對外部客戶和對內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊,工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴,與公司業(yè)務(wù)發(fā)展不相和諧。
(四)執(zhí)行力實行不到位
較強的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動的重要保障。但從整體來看公司的執(zhí)行力實行較弱,主要表現(xiàn)在:對上級公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時,不細致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機構(gòu)均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象,我行我素,在執(zhí)行力實行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。
(五)公司精細化管理程度不高
隨著公司的不斷發(fā)展壯大,原有粗獷性的管理方式己不適應(yīng)公司的發(fā)展需要,在薪酬績效管理、人事編制管理、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行結(jié)果考核、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風(fēng)險管理控上體現(xiàn)出精細化管理程度不高。
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇五
瑞雪迎豐年,前幾天剛剛過去的一場大雪告訴著我們又是一個寒冷的冬天到來了,冬天的到來也預(yù)示著輝煌的20xx年走到了尾聲,仿佛一轉(zhuǎn)眼,我們就送走了這個吉祥之鼠,迎來了勤奮之牛。
20xx年是與我們電氣公司的宏偉發(fā)展密切相關(guān),牢不可分的一年。在這一年里,我們的機構(gòu)進行了重大的改革,這是一次偉大的改革,許多近些年來在公司里的中流砥柱被起用到關(guān)鍵的崗位,在為公司的長久發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。他們既是公司的生力軍,也是我們進步的帶頭人。使我們的公司在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在這些大有作為的青年人的指揮下,在今年的工作中取得了一個又一個驕人的成績。
我,作為電氣公司的一員,在今年,也隨著公司的發(fā)展壯大而取得了很大的進步。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長。再出色的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)后,也增長了我的技術(shù)水平。我的這一年是勤勤懇懇的一年,是為公司盡職盡責(zé)的更好完成工作的一年,是比去年大有長進的一年。在這一年里我既參加了化工二廠的己稀新建項目的施工,又在大乙烯的項目中指揮外力隊伍進行施工,這一年的工作把我從一名勞動密集型的一線職工培養(yǎng)成了帶領(lǐng)別人完成工作的以工代管的勞動復(fù)合型人才,并從中又學(xué)到了很多東西,更好的充實了我的個人素養(yǎng),使我在今后的工作中能更好的為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造更大的效益。學(xué)習(xí)就會有進步,雖然從前我沒有管理過施工,但我會從頭學(xué)起。在己稀的施工過程中,我與我的工作伙伴們一直堅守在一線,他們帶著工具在現(xiàn)場干活,我?guī)е鴪D紙在他們的每個施工現(xiàn)場給予指導(dǎo)。雖然我從事這個職業(yè)也沒有幾年,但是我依然用我的經(jīng)驗來幫助他們完成所有的工作,當(dāng)他們有什么困難與麻煩時,我知道的都會與他們共同分享,讓他們更快更好的完成施工任務(wù)。所以,我雖然沒有直接參與施工,但是工程的圓滿完工也有我的一份功勞,也是我辛勤努力的結(jié)果。
上半年,我直接參加了己稀—1項目的施工,我們項目組負責(zé)己稀項目中的兩個主要廠房—壓縮機廠房和主廠房的施工建設(shè),這兩個廠房共有電動機28臺,軸流風(fēng)機及熱風(fēng)幕21臺,事故風(fēng)機7臺,照明燈具60多套。所需配管任務(wù)繁重,而且現(xiàn)場的條件還很艱苦,有些管所經(jīng)路線并非直線,需要給其他一些設(shè)施避讓,針對這些問題,我與施工人員天天蹲在一線進行研究和測量,直到找出最佳的路線來敷設(shè)我們的鋼管。特別是當(dāng)我們已經(jīng)配完管后有些工藝管線經(jīng)過我們的管子時,又把我們的管子鋸斷,這樣我們只好找新的途徑重配我們的管,為了大局著想,我們義無反顧。除了配管,我們還有一項重要的工作,就是穿完電纜后組織他們校接線,這也是我們安裝工作中的一項重要內(nèi)容,前面的許多工作雖然繁瑣,但是卻沒有過多的技術(shù)要求,而校線接線卻要求施工人員要有足夠的技術(shù)功底,既不能錯接和盲目的接,更不能校錯一顆線,否則為之所做的所有工作都將失去意義。這也是那些外力人員的一個弱點。他們在校線的時候,我必須親到現(xiàn)場進行指導(dǎo)和監(jiān)督,以確保每一臺電機的電纜都是正確無誤的,這樣才能保證一次試車成功,才能保質(zhì)保量的完成任務(wù)。雖然在這階段沒有什么需要研究的地方,但是教會他們識圖和接線的意義也是一件很重要的事,他們當(dāng)中有些人有悟性,一教就會,但是大多數(shù)人需要你反復(fù)耐心的講解,直到他明白這張圖紙上所繪的電機原理,明白每一顆線在回路中所起的作用,你才能放心的把這臺電機交給他接,并從中體會到授人以教的樂趣。
下半年,我們又投入到大乙烯項目的施工中,在這項工程中我們要拆除11面低壓盤,利舊6面盤柜,拆除化工二廠的丁辛醇裝置里的佬催化變電所饋出的所有電動機電纜,重新敷設(shè)接到利舊的低壓盤上。這其中我們需要倒電機負荷13臺,雖然這項工作不用配管,利用原有的電纜保護管,但是工作環(huán)境非常復(fù)雜。既有易燃易爆場所,也有有毒有害的危險場所。稍有不慎就有可能發(fā)生像氣體泄漏這樣的致命危險。這就要求我們在現(xiàn)場必須做好安全措施,我身為安全員,既要監(jiān)督施工人員有無違章發(fā)生,也要在工作現(xiàn)場具備了施工條件后督促我們的工作人員才能進入現(xiàn)場施工。我的職責(zé)賦予我監(jiān)督施工安全,保障生命財產(chǎn)不會無謂的損失。我要為和我同甘共苦的弟兄們負責(zé),也要為我的單位在這一年里實現(xiàn)零事故和零傷害的.目標(biāo)負責(zé)。所以我們不能掉以輕心,必須再熟悉每一個現(xiàn)場后,制定好安全措施,并傳達給每一個工作班成員,既要讓他們熟悉現(xiàn)場的危險因素,也要知道發(fā)生危險后的逃生路線。他們在工作前需要工藝確認現(xiàn)場具備施工條件,辦好所有手續(xù)并做好測氧測爆工作,雖然這個過程很繁瑣,但是卻是保障安全的唯一選擇。這項工程還有很多復(fù)雜因素,我們的施工必須與裝置的大檢修同步,由于今年不是大修,所以檢修的工期時間比較短,我們再重新制訂了施工統(tǒng)籌后,安排工作班成員必須加班加點的投入到施工中去,搶時間搶進度。利舊的低壓盤進線引自丁辛醇變電所內(nèi),建設(shè)單位要求我們在對接時只能晚間施工,針對此次施工時間的調(diào)整,我們也作出了相應(yīng)的安排,我?guī)ьI(lǐng)工作班成員從晚上六點一直施工到半夜兩三點鐘,給母線鉆眼,做電纜頭讓后于母線對接,雖然中間也遇到了諸多問題,但是我與施工人員共同研究后逐步得到了解決,并達到一次送電成功,我們因此非常的欣慰。在隨后的提純變電所電纜移位工程中,我們的工作班成員依然發(fā)揮了不怕苦不怕累的戰(zhàn)斗作風(fēng),夜間施工到幾點,他們就堅持到幾點,我們共同完成了1800米電纜拆除,重新敷設(shè)了500多米,制安電纜頭12個,兩段進線電源均一次性送電成功。并因此受到建設(shè)單位和大乙烯項目組的共同表揚。
回顧這一年來的工作,我從一名普通的電氣職工向施工管理人員邁出了很大的一步,但總結(jié)這一年來的發(fā)展,又暴露出了很多細小的問題。在施工管理上還是要求不夠嚴(yán)格,有時外力人員在施工中不夠認真,我也只當(dāng)沒看見,結(jié)果發(fā)現(xiàn)配完管后兩根鋼管水平度不一致,在責(zé)令他們整改卻又耽誤了工期,造成窩工。還有的焊完后不及時做防腐處理,讓我發(fā)現(xiàn)后也只是提醒一聲,沒有督促他們馬上執(zhí)行,結(jié)果導(dǎo)致檢查組檢查前又都反工一遍。在安全上也有一些細小的危險環(huán)節(jié)沒有及時的糾正,雖然沒有出現(xiàn)什么大的安全事故,但卻對我的工作提出了意見,身為安全員,必須要做到不怕麻煩,有人違反安全規(guī)程,必須及時制止。
我在明年工作中一點要克服今年在工作上發(fā)現(xiàn)的不足,施工中對自己和施工人員在安全和質(zhì)量上嚴(yán)格要求,嚴(yán)密的制定好每一天的施工任務(wù),把好進度,決不讓窩工和返工的事情在發(fā)生。嚴(yán)格的控制工程材料的使用,覺不隨意浪費一個螺絲,一根扎帶,讓所有的工程材料都能物盡其用,不會再造成不必要的浪費。
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇六
1、企業(yè)養(yǎng)老保險擴面征繳力度加大。擴面征繳是社保工作重點難點,為抓好這項工作,我局實行全員目標(biāo)管理考核責(zé)任制,將擴面征繳指標(biāo)進行細化分解,任務(wù)落實到人,同時加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道考核調(diào)度力度,充分調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及社區(qū)勞保機構(gòu)工作人員積極性,落實獎勵機制,構(gòu)建了區(qū)、鄉(xiāng)(街)社區(qū)三級社保擴面工作體系。上半年先后在晶珠廣場、太平小區(qū)廣場、鴻運數(shù)碼廣場、西園市場、立新機電市場及2*個社區(qū)開展社保政策知識宣傳,發(fā)放各類宣傳資料*余份。為形成推進擴面征繳的強大合力,與區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊一道深入全區(qū)用人單位進行法律法規(guī)政策宣傳,對拒不簽訂勞動合同拒不辦理社保的用人單位申請區(qū)法院強制執(zhí)行,有力地推進了擴面征繳工作。我局還與區(qū)地稅局加大銜接協(xié)調(diào),上半年將xx年地稅代征單位和個人的養(yǎng)老保險手續(xù)全部辦結(jié)。貫徹落實好湘政辦發(fā)號文件,妥善處理了小集體工、家屬工、五七工等職工參保事宜。
2、機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險工作規(guī)范運行。堅持不轉(zhuǎn)向、不停步、不后退三不原則,穩(wěn)妥推進事業(yè)養(yǎng)老保險工作。我區(qū)機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險全面實現(xiàn)電腦化管理,電腦結(jié)算收繳和撥付單,全區(qū)區(qū)直差額、自收自支編制工作人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)七站八所及衛(wèi)生系統(tǒng)各醫(yī)院、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)、街道差額和自收自支事業(yè)編及社區(qū)工作人員事業(yè)養(yǎng)老保險手續(xù)均走上規(guī)范化運行軌道,基金征繳增幅明顯,欠繳情況逐步消除。
3、確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。離退休人員養(yǎng)老金能否按時定額發(fā)放,關(guān)系社會穩(wěn)定和廣大離退休人員切身利益,上半年共發(fā)放退休人員養(yǎng)老金*萬元,其中事業(yè)退休人員養(yǎng)老金**萬元,企業(yè)退休人員養(yǎng)老金**萬元,發(fā)放實現(xiàn)了企業(yè)養(yǎng)老金系統(tǒng)內(nèi)發(fā)放要求,財務(wù)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián),并有效克服停電等客觀原因引起的不便。
四是認真做好離退休養(yǎng)老金調(diào)待工作,*月份全面完成了企業(yè)退休人員養(yǎng)老金第八次調(diào)待工作。
4、深入基層推進被征地農(nóng)民社會保障工作。上半年,我局與鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及有關(guān)部門一道,深入到全區(qū)各征地項目村組廣泛宣傳被征地農(nóng)民社保政策,先后深入聯(lián)合街道楊柳村、紅湘街道聯(lián)合村等,辦理被征地農(nóng)民參保手續(xù)325人,其中辦理參加養(yǎng)老保險324人,辦理參加養(yǎng)老生活保障1人。
5、基礎(chǔ)工作和經(jīng)辦服務(wù)能力大大提升。上半年我局接受了市審計組對社保基金的專項審計,對審計指出的問題認真整改到位。同時加大政務(wù)大廳工作人員業(yè)務(wù)政策培訓(xùn),做到一崗雙責(zé),一事兩崗兩審。
6、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險信息數(shù)據(jù)采集工作全面完成,并受到省人社廳的通報表彰。積極向省申報城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險試點材料,省廳已正式批復(fù)我區(qū)為全省第四批城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險試點縣市區(qū)。
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇七
“認真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在09年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在xx年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下一年以來,在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,更進一步”。20xx年,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
參加工作近十年,也寫了近十份的年終總結(jié),按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司,財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,目前社會對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫助下,我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié),不斷改進工作方法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面:
20xx年,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓(xùn),承保部制定了部門年度工作目標(biāo):提高服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變思路,以市場為導(dǎo)向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進行統(tǒng)計,把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門。
(1)認真執(zhí)行《會計法》,每月按時編制打印會計憑證,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
(3)認真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費用單獨核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。
(2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系。
(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(4)作為公司底層管理人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇八
我們即將送走繁忙、緊張的xx年,回首xx年,集團公司打造誠信公交活動如火如荼,公交周活動方興未艾,抗震救災(zāi)全民投入,迎接奧運火炬,參加奧運安保等,自己在這一年中,做了一定的工作,現(xiàn)總結(jié)如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
今年以來,在工會主席的領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門方方面面的關(guān)懷和支持下。在其他同志的幫助下,結(jié)合自己的本職工作,積極開展工作。我認識到,要干好工作,關(guān)鍵是要努力提高自身素質(zhì),力求工作質(zhì)量在原有的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新和發(fā)展,就要抓學(xué)習(xí),認認真真的學(xué),踏踏實實的學(xué),在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實踐。今年自己把學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,充實自己思想,提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)當(dāng)作一項重要的工作,結(jié)合客運公司的生產(chǎn)經(jīng)營實際情況,認真學(xué)習(xí)建立和諧社會的理論,轉(zhuǎn)化為構(gòu)建“和諧公交”的具體實踐,采取一系列扎實措施,宣傳和諧企業(yè)建設(shè),增強企業(yè)的凝聚力。認真學(xué)習(xí)有關(guān)和諧社會論述的重要文章,閱讀有關(guān)構(gòu)建和諧社會的學(xué)習(xí)文章,記錄筆記和寫學(xué)習(xí)心得,使自己深刻領(lǐng)會其理論內(nèi)涵,為自己的工作做思想上的儲備,逐步提高自己的政治理論水平。在學(xué)習(xí)中,自己有意識的結(jié)合客運公司工會實際認真學(xué)習(xí)《工會法》、《勞動合同法》,《勞動合同法實施條例》,在學(xué)習(xí)中不斷提高思想認識,增強實踐工會理論的自覺性和堅定性,同時密切結(jié)合工會宣傳工作的實際,制定工作計劃,利用學(xué)到的理論知識和技能,反映企業(yè)發(fā)展成果,引導(dǎo)廣大職工以更加飽滿的政治熱情和更加堅定的信心,為公交的跨越式發(fā)展多做貢獻;其次,強化政治意識,群眾意識,保持堅定的政治立場,政治方向,增強政治敏銳性和政治鑒別力,工會宣傳工作要貼近群眾而不能脫離群眾,根植基層加強調(diào)查研究,切實掌握第一手資料,如實地了解情況,實事求是地反映問題,把職工中的好人好事進行宣傳和推廣,在掌握情況的基礎(chǔ)上有的放矢,有所作為;再次是強化陣地意識,充分發(fā)揮工會宣傳輿論工具的作用,今年以來,自己充分發(fā)揮工會宣傳主陣地的'作用,有意識地把新聞輿論工具變?yōu)榉从彻粫r代風(fēng)貌,宣傳職工,樹立典型的喉舌,同時和媒體合作,有重點地宣傳公交,宣傳職工,如請來甘肅工人報記者報道客運公司打造誠信公交活動。在選樹先進等方面,加大宣傳力度,在甘肅工人報、公交報、公交網(wǎng)站等媒體宣傳了客運公司打造誠信公交等活動,樹立公交形象,同時結(jié)合今年客運公司的要求,拍攝客運公司各種活動作為宣傳資料。配合客運公司編輯《誠信簡報》5期,全年共在甘肅工人報、蘭州人民廣播電臺、公交報、公交網(wǎng)站等媒體刊發(fā)稿件22篇,制作宣傳欄17期,制作大幅標(biāo)語60余條,小標(biāo)語51條,有效的發(fā)揮了工會宣傳工作的作用。
在工作中,履行自己的工作職責(zé),完成自己的工作任務(wù),積極圍繞經(jīng)濟發(fā)展和安全生產(chǎn),以“打造誠信公交”的中心,創(chuàng)新勞動競賽的內(nèi)容和形式,工會開展了以“打造誠信構(gòu)建和諧”為主題的服務(wù)、技術(shù)等勞動競賽四次,積極參加集團公司工會論文征集的撰寫,參加城建建材工會的評比,獲得三等獎,參加集團公司工會的學(xué)習(xí)班,取得一定的收獲。
今年以來,適逢奧運會在北京召開,又突遇“5.12”汶川地震,按照集團和客運公司的要求,客運公司工會積極參與到奧運安保和抗震救災(zāi)的工作中,我們積極協(xié)助黨政做好宣傳奧運安保的重要意義,宣傳偉大的抗震救災(zāi)精神,制作了關(guān)于奧運安保的宣傳欄兩塊;引導(dǎo)廣大干部職工弘揚抗震精神,制作了抗震救災(zāi)專欄一塊,特別是結(jié)合創(chuàng)建全國文明城市和精神文明建設(shè),制作了蘭州精神的宣傳欄和創(chuàng)建文明城市專欄,有力的宣傳了蘭州公交精神,為我司的精神文明建設(shè)發(fā)揮了積極的作用。
積極開展創(chuàng)建工人先鋒號活動,是今年工會組織的主要任務(wù)。在集團公司工會的關(guān)心指導(dǎo)下,經(jīng)過上下艱苦的創(chuàng)建和努力,客運公司1路1089號獲得全國“工人先鋒號”這一殊榮。
在平時工作中,自己和同事們多來往、不疏遠,珍惜彼此真誠的情誼;多思過、不爭功,努力培育開闊的胸襟。我覺得只有這樣,才是重了同志之間的情分,才能形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風(fēng)氣,共同致力于干事業(yè)、謀發(fā)展,建設(shè)和諧企業(yè)的氛圍。同時認真學(xué)習(xí)黨的知識,不斷增強政治敏銳感和政治鑒別力,積極向黨組織靠攏,力爭早日加入中國共產(chǎn)黨。
二、對工會宣傳工作的一些認識、存在不足、來年打算
通過一年來的工作實踐,我深深認識到,工會宣傳工作要得到創(chuàng)新和發(fā)展,就要在黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,積極探索新規(guī)律、新方法,才能做好工作,要找準(zhǔn)宣傳工作在工會整體工作中的位置,要找準(zhǔn)宣傳在企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)、精神文明建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)中的位置。只有找準(zhǔn)位置,才能抓住機遇,真正發(fā)揮作用。宣傳工作要堅持一切從實際出發(fā),堅持工會維護職能,圍繞中心服務(wù)大局的宗旨,不斷適應(yīng)公交發(fā)展的新形勢,掌握新知識,緊跟時代發(fā)展的潮流,體現(xiàn)時代精神,才能真正發(fā)揮工會宣傳工作的優(yōu)勢和作用。
本人在全年工作中雖然取得了一些成績,但也存在著明顯的不足,一是在工會論文的撰寫上,新意不多,創(chuàng)新思想不夠;二是主動學(xué)習(xí)的意識不夠,在學(xué)習(xí)態(tài)度上有時有走馬觀花、淺嘗輒止的現(xiàn)象,三是在工作中對質(zhì)量的要求不高,工作做的不細、有時存在等待觀望的態(tài)度等不好的表現(xiàn),這些都要在以后的工作中努力克服和改進。
對于明年的工會宣傳工作,我認為要從這幾個方面入手,一是如何卓有成效地宣傳《勞動合同法實施條例》,二是如何探索和實踐圍繞誠信公交、和諧公交的新形勢下做好宣傳工作模式,三是圍繞培育核心價值體系的建立,宣傳理論上有新思路,三是要在本職工作上有新創(chuàng)新,特別是在和諧、發(fā)展的要求下,圍繞中心工作及創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)、民主管理、廠務(wù)公開等方面的新形勢,在質(zhì)和量上有新的突破,爭取明年的宣傳工作再上一個新的臺階。
我的總結(jié)完了,謝謝大家!
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇九
進入公司工作以來,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了公司操作流程。同時,更是真切地感受到了積極向上的企業(yè)文化,以下就是為您提供的電氣工程師個人年度總結(jié)。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間到公司工作已經(jīng)快一年了,感受頗多,收獲頗多。進入碧桂園房地產(chǎn)開發(fā)公司,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭創(chuàng)一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來的切身感受。
與毛工一起設(shè)計,對液壓夾頭,氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解,從毛工身上學(xué)到了很多東西。比如,設(shè)計的`嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅性,此產(chǎn)品已發(fā)貨。
1.設(shè)計、調(diào)試出口印度的摩托車試驗機
印度之行是成功的,也是艱難和值得回味的。我們一行三人,在沒有翻譯的情況下,克服當(dāng)?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難,在不到三周的時間內(nèi)將四臺設(shè)備調(diào)試完畢,拿到了用戶的驗收紀(jì)要,這是值得肯定的。但,我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口,缺乏經(jīng)驗,我們的包裝和防銹做的不夠好,設(shè)備出現(xiàn)了故障,讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節(jié),用我們的產(chǎn)品打開印度這個工業(yè)剛起步的國家的大門,那么,我相信我們會從中受益。
2.主管設(shè)計pws-j20b1
此試驗機已經(jīng)交檢完畢,各項指標(biāo)達到了技術(shù)協(xié)議要求,等用戶款到發(fā)貨。
3.參與了pnw-b5000的設(shè)計
此產(chǎn)品我在車工的指導(dǎo)下參與了設(shè)計,目前圖紙已設(shè)計完畢,等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運,和車工、毛工以及貝工都合作設(shè)計過產(chǎn)品,他們都是業(yè)務(wù)素質(zhì)高、人品好的動態(tài)權(quán)威人物,是他們讓我在短時間內(nèi)對動態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇十
今年以來,市金融辦在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省金融辦的大力支持和指導(dǎo)下,開拓思路、積極進取,在人手少、工作量大的情況下,積極履行自身職責(zé),全力推進小額貸款公司發(fā)展,合理引導(dǎo)社會資金投入“三農(nóng)”xx縣域中小企業(yè)發(fā)展,小貸工作取得了明顯成效?,F(xiàn)將小貸公司相關(guān)工作總結(jié)如下:
小貸公司工作在我市起步較早,但機構(gòu)總數(shù)在全省和蘇北處于相對滯后狀態(tài)。為此,我辦一年來在開展好其他各項工作的。同時,集中精力,一手抓總量擴張,一手抓監(jiān)管服務(wù),初步形成了全市小額貸款公司健康快速發(fā)展的。良好格局。
一是發(fā)展速度不斷加快。年初我辦對各縣區(qū)下達了籌建小貸公司任務(wù)指標(biāo),四月份在盱眙召開了全市小貸公司現(xiàn)場推進會,下半年在全省小貸公司停批情況下,積極對上爭取,獲得省金融辦對淮安特殊政策和工作支持。截至20xx年末,我市正式開業(yè)的小額貸款公司達15家(其中包括1家科技小貸公司),分支機構(gòu)1家,覆蓋范圍涵蓋7個縣區(qū)和淮安經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)。15家小貸公司注冊資本和實際到位資金分別達到12.55億元、9.84億元。截至目前,全市另有7家小貸公司獲批籌建,注冊資本金達6.4億元,2家小貸公司上報籌建申請,4家小貸公司已確定發(fā)起人即將上報籌建申請。已開業(yè)的小貸公司能夠積極將信貸業(yè)務(wù)向周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸,服務(wù)半徑和覆蓋范圍不斷擴大。20xx年,我市小貸公司面向“三農(nóng)”發(fā)放的貸款比例達94%,xx縣今世緣等農(nóng)貸公司涉農(nóng)貸款占比更是達到了100%。小貸公司以其“小、快、靈”的經(jīng)營風(fēng)格,在一定程度上激活了農(nóng)村金融市場,緩解了農(nóng)村金融經(jīng)營主體少、資金供給不足、競爭不充分的矛盾,有力地支持了全市“三農(nóng)”經(jīng)濟的發(fā)展。
從風(fēng)險控制上來看,截至20xx年12月末,全市小額貸款公司貸款余額11.9億元,累計投放貸款25.16億元,平均每家小貸公司管理客戶近255戶,累計支持客戶3822戶,平均單筆貸款金額在65.8萬元左右。損失類貸款僅有30。53萬,全市小貸公司不良貸款率僅為0.33%,信貸資產(chǎn)質(zhì)量較好。在貸款結(jié)構(gòu)上,全部貸款中小額貸款占比達80%,3個月以上期限貸款占比達96%,貸款集中度普遍較低;從制度執(zhí)行上來看,絕大多數(shù)小貸公司都能遵紀(jì)守法、合規(guī)經(jīng)營,未有一家出現(xiàn)吸納公眾存款、賬外經(jīng)營、暴力催款和抽逃資本等違規(guī)問題,利率執(zhí)行較為合理,全市年平均貸款利率為17.08%,對借貸者具有較大的吸引力和優(yōu)惠性;從經(jīng)濟效益上看,我市小貸公司在加快自身發(fā)展的同時,其經(jīng)濟效益和社會效應(yīng)也得到明顯提升,全市小貸公司各項收入達1.22億元,共繳納稅金1405.7萬元,其中營業(yè)稅及附加438.4萬元,所得稅967.3萬元,實現(xiàn)凈利6875萬元。
目前,市政府及大多數(shù)縣(區(qū))政府均成立了相應(yīng)的監(jiān)管機構(gòu)或指定了專職人員,全市上下形成了分級管理,分層負責(zé)的監(jiān)管架構(gòu)。各級金融辦或金融工作部門均能嚴(yán)格按照省市監(jiān)管要求,對小貸公司嚴(yán)格準(zhǔn)入管理,規(guī)范經(jīng)營行為,強化檢查監(jiān)督,促進了小貸公司規(guī)范運行和健康發(fā)展。一年來,我辦還先后出臺了《xx市農(nóng)村小額貸款公司評標(biāo)管理辦法》、《關(guān)于進一步明確農(nóng)村小額貸款公司小額貸款標(biāo)準(zhǔn)的通知》等文件,進一步細化了監(jiān)督管理。上半年,我辦嚴(yán)格按照省政府、省金融辦以及我市的一系列文件精神對全市15家小額貸款公司進行了2次全面現(xiàn)場檢查,對小貸公司是否存在帳外經(jīng)營,是否吸收公眾存款,是否高息放款和暴力催貸等問題進行了全面盤查。針對出現(xiàn)問題的小貸公司,及時向省金融辦通報并責(zé)令其整改。下半年,根據(jù)全省統(tǒng)一部署我辦還督促全市小貸公司進行自查、互查和抽查,這些強有力的監(jiān)管措施保證了我市小貸公司的合法、合規(guī)運行和健康、有序地發(fā)展。有效地促進了中小企業(yè)與“三農(nóng)”經(jīng)濟的快速發(fā)展,對當(dāng)前高息借貸和非法集資現(xiàn)象也起到一定遏制作用。
在強化監(jiān)管的同時,全市各級金融工作部門能夠積極主動地協(xié)調(diào)處理小貸公司發(fā)展出現(xiàn)的.各種問題,在招投服務(wù)、特色辦公場地、招聘人員、注冊登記等方方面面幫助小貸公司出主意想辦法。在下半年全省機構(gòu)停批的情況下,市金融辦主要負責(zé)同志還親自赴寧與省金融辦領(lǐng)導(dǎo)就放寬我市科技小貸公司設(shè)立門檻和農(nóng)貸公司指標(biāo)問題進行溝通,針對當(dāng)前各地小貸公司優(yōu)惠政策沒有完全落實到位的情況,我辦多次與市地稅部門協(xié)商,為小貸公司落實稅收優(yōu)惠。在對外融資服務(wù)上,我辦始終與國家開發(fā)銀行、民生銀行等市外銀行保持良好的合作關(guān)系,積極推薦符合標(biāo)準(zhǔn)的小貸公司對外融資,全年幫助小貸公司僅從國開行江蘇省分行融資就達到1。7億元,一定程度上緩解了小貸公司資金緊缺的矛盾。
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇十一
過去的.一年里,在競爭激烈的市場中,在兩位老總的正確指導(dǎo)下,我公司銷售業(yè)績比上一年有著大幅度的提升,也是公司突飛猛進的一年,從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位。現(xiàn)將我公司取得的成績匯報如下:
在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下,作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商,各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升,今年總計銷售 xx萬元,與去年相比上升xx%,從而確保了公司在這個地區(qū)這個行業(yè)中的商業(yè)地位,為明年的銷售起了一個好的開端。
在內(nèi)部管理上,公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加,為各部門工作的開展提供了充足的馬力,使他們更有充足的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升,從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設(shè)備上,不斷的更新設(shè)施設(shè)備,切實做到了為員工創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境,這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)提供了有力的保障。
在公司規(guī)模不斷擴大的這一年,門市的開張,產(chǎn)品的增多,在無形中增加了財務(wù)的工作量,對財務(wù)工作提出了更高的要求。在應(yīng)收款、費用及各項開支不斷增大的同時,我部門在加強財務(wù)管理上制定了一些措施,主要措施有:
1、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,規(guī)范財務(wù)行為。
堅持收支兩條線,加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開支,加強應(yīng)收款項的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節(jié)支。在實際工作中做到每周出應(yīng)收報表,各類流水帳目做到日清月結(jié),與產(chǎn)品部人員緊密配合,積極有效的回收資金,為訂單的執(zhí)行作好配合工作,使各類產(chǎn)品的存儲趨于合理化,為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺。
2、各項收支做到帳帳相符,帳實相符。
支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù),費用報銷具有實效性,做到監(jiān)督有力。在實際工作中,大額報銷實行提前早通知,報銷金額與票據(jù)符合,對于不合理的開支完全杜絕。
3、公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責(zé)任感。
人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在銷售旺季,大家的努力也得到了回報,這是有目共睹的,事實勝于雄辯,這是一個不爭的事實。
3、推行規(guī)范化管理,加強公司各部門之間的協(xié)調(diào),激發(fā)員工的積極性,保證工作目標(biāo)的實現(xiàn),但是要正確擬定目標(biāo),作好實施前的準(zhǔn)備,抓好目標(biāo)的執(zhí)行與總結(jié),實現(xiàn)責(zé)任到人、責(zé)任到崗。大家的干勁有了,公司的效益才會增長,正所謂有了大家才有小家,最終員工有了利益,這才是公司與員工最滿意的結(jié)果。這是我的個人看法和一點小小的建議,如有不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的指正與批評。
在20xx年中我部門一定繼往開來,切實做好后勤保障工作,為我公司在新的一年中能取得更好的經(jīng)濟效益和社會效益愿付出應(yīng)有的一點微薄之力。
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇十二
工作經(jīng)驗也不足,很多工作一時還不能上手,幸好有黃主任、胡師傅以及好心的同事的耐心指點和教導(dǎo),我的工作才開始有起色,慢慢能夠做一些比較簡單的電氣維護工作。
建立良好的關(guān)系,增進大家的感情,機床操作人員對各自操作的機床比較熟悉,對機床的常見故障也比較了解,如能得到他們的悉心指導(dǎo),這對自己的維修工作將是很有幫助的。
進一步深入了解各機床設(shè)備的電氣操作、電氣原理、常見故障現(xiàn)象以及常用的故障排查方法。
這些資料是很有用的,是維修手段方面應(yīng)具備的條件?,F(xiàn)在的機床越來越先進了,特別是數(shù)控機床,具有很完善的自診斷能力和故障顯示功能,對比較常見的故障都能自我診斷,并把故障原因和維修方法顯示出來,供維修人員參考。就算有些故障無法自診斷,如對機床的電氣原理比較熟悉,維修時能熟練地查找相關(guān)的資料,維修起來也是比較簡單比較快的。
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電氣維修技術(shù),除了要掌握電子電氣的維修技術(shù),還要掌握一定的機械維修技術(shù),現(xiàn)在的機床故障,不再是電氣故障機械故障分得那么清的了,很多都是電氣、機械、甚至液壓氣壓等故障交混在一起,要各方面都有所熟悉才有利排查故障。所以一有空閑時間,我就找來大量與電氣、電子以及機械有關(guān)的書籍,不斷充實自己和增進自己的知識水平,另外還要通過請教師傅、上網(wǎng)查找資料等各種途徑來了解有關(guān)的最新消息和資訊。
了解師傅是怎樣詢問現(xiàn)場人員,怎樣查找故障原因,又是怎樣排除故障的,通過做他的維修副手,參與維修工作,從實踐中鍛煉自己的維修能力,掌握一定的維修方法和技巧,以及增加自己的維修經(jīng)驗。除了跟師傅學(xué)習(xí),積極主動參加維修工作外,還要設(shè)法找一些東西來維修,辦公室里有很多損壞的電路版、驅(qū)動器、plc 等各種各樣的電氣部件,有時間我就拿來解剖、分析,查找故障原因,并設(shè)法維修。雖然大部分修不好,但通過實踐,加深了自己的理論知識,增加了自己的維修經(jīng)驗。另外,胡師傅因事沒來上班時,雖然經(jīng)驗不是很足,維修技術(shù)不是很熟,也要敢于獨立維修,要抓住一切機會鍛煉自己,從實踐中摸索,找到一套適合自己的維修方法。
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才能充分利用好機床,創(chuàng)造大的效益。而一但機床(特別是數(shù)控機床)出現(xiàn)故障,即會影響車間的生產(chǎn),要是出現(xiàn)大故障,造成停車時間過長,對公司來說就會造成巨大的經(jīng)濟損失。
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇十三
在這繁忙的工作中不知不覺又快迎來了新的一年,xx年是有意義的,有價值的,有收獲的。在這不平凡的一年中,祖國母親迎來了60華誕,讓我們看到了祖國50年來的繁榮昌盛和國防力量的日益強大,證明我們民族的日新月異的巨大變化。在這瞬息萬變,飛速發(fā)展的時代,我們世紀(jì)金源集團猶如一顆冉冉升起的明珠,各項產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。我們?yōu)樽鎳膹娛⒑图瘓F的飛速發(fā)展而感到欣喜和鼓舞。在這令人欣慰的季節(jié)里,在這辭舊迎新的日子里我也盤點了過去十個月收成,這幾個月在領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)?,F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報如下;敬請領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見:
我是空調(diào)班組的一員,我們組的工作,主要是負責(zé)大廈內(nèi)所有的空調(diào)設(shè)備和上下水設(shè)備及廚房灶具,在日常工作中,本著“以情服務(wù),用心做事”的企業(yè)理念,對于每一件事,我都一認真的態(tài)度去處理。由于大廈設(shè)備設(shè)施年久老化,給我們的工作也帶來了巨大的壓力,因為各個設(shè)備正常運行對酒店正常營業(yè)起著舉足輕重的作用,為了降低設(shè)備的故障率,保證各項工作安全正常有序的進行。我們平時不斷對各種設(shè)備進行不定期的檢查與維護,同時也制定了相應(yīng)的維護和保養(yǎng)措施,采用定期對設(shè)備進行維修和保養(yǎng)。如客房盤管和新風(fēng)機組定期清洗過濾網(wǎng)和翅片,新風(fēng)機和排風(fēng)機定期檢查皮帶和潤滑情況,并及時加注潤滑油,保證設(shè)備的正常運行,定期檢查各廚房下水管道并及時疏通管中油垢,以及各廚房的冰柜及空調(diào)的維修與保養(yǎng),對設(shè)備勤檢查做到有備無患,把事故消除在萌芽之中。為大廈的正常經(jīng)營做到有力的保障。
在平時機修,空調(diào)值班時,本著全心全意為客人服務(wù)的意識,努力為客人創(chuàng)造良好的空氣環(huán)境,及時解決客人遇到的困難和不便。同時在維修中,把所能用的舊部件變廢為寶,合理利用。也響應(yīng)了黃主席“節(jié)約每一分錢就多一分純利潤”的教誨。
我們接下來要面對的'就是對大廈各個區(qū)域的空調(diào)改造工作,為了使大廈改造工作有序的進行,在以后的工作中還要再接再厲發(fā)揚了諾盡職守,不怕苦累,不計得失,精誠協(xié)作,共同奮進的團隊精神,全力做好各項后勤保障工作,為酒店的總體經(jīng)營業(yè)績貢獻自己微薄的力量。
總之,這十個月經(jīng)過自己不懈的努力,我取得了一點成績,但距領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一段距離,還存在許多不足,這必將成為我以后努力奮斗的方向。因此在今后的道路上,我們將進一步加強團隊協(xié)作精神,愛崗敬業(yè),以身作則,不斷提高工作質(zhì)量,不斷提高自身素質(zhì)。用最切實際的行動投入到今后的工作中,為這讓人流連忘返的xx畫上自己圓滿的句號,才是對集團的培養(yǎng)最大的珍惜與回報。
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇十四
20××年是公司銷量最高的一年,各項工作均得到了前所未有的長進,綜合實力大大增強,這是全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結(jié)果,更重要的是集團公司有一支求真務(wù)實,銳意進取,著力開拓的銷售團隊,對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達。
回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責(zé)的,和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的,臨近內(nèi)年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
截止20××年12月31日我負責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為20xx噸,實際完成銷量:______噸,完成目標(biāo)______%。全年銷售金額:______元(其中含運費:______元),回收資金:______元,資金回收率達到______%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%,了結(jié)老帳,具體工作正在跟進中。
1、實習(xí)考察期:20××年1—6月
1)管理公司客戶13家,每月發(fā)貨量在150t—250t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo),自己完全能對應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學(xué)會了退貨、換貨的程序,今后能獨立操作和應(yīng)對。
2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié),六月份執(zhí)行每日匯報制。
3)開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。
4)送樣客戶60家,并做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家,但點多量小,客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場:gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。
2、任務(wù)承包期:20××年7—12月
在尋找可能的新客戶時,形成了自己的套路,主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等,同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主,當(dāng)面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,誠信促進成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機冷卻設(shè)備(7噸)、上海金日冷卻設(shè)備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功,明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時關(guān)注市場行情,對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解,完成詳細的調(diào)查報告并將信息反饋研發(fā)部,為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復(fù)材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作,并完成洽談記錄、年會總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,信念更加堅定,我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
在完成本質(zhì)工作之余,極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動,即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個方面使自身得到提高。
(1)熱心關(guān)注團委工作,被評為20××年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;
(2)有幸當(dāng)選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;
(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;
(4)憑借個人對寫作的愛好,擔(dān)任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中,我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務(wù),為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
回顧自己20××年的銷售工作,與客戶溝通,公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,但由于自己剛邁進社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過于相信他人,造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)進展相對緩慢。在來年的工作中,我會努力克服不足,多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí),為了吸取經(jīng)驗教訓(xùn),使今后的工作做得更好,進行以下幾點反思:
1、為能在營銷知識上有所提高,我在工作之余進行浙江大學(xué)國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學(xué)習(xí),但在處理學(xué)習(xí)和工作的時間和心態(tài)上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入到工作中。
2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺,對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足,還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多,分散銷售工作注意力。
以上幾點反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
(1)加大新客戶開發(fā)力度,集中精力在網(wǎng)上查找信息,整理匯總后按地區(qū)逐個搜索,只要有一線希望的,主動送樣,及時到現(xiàn)場跟蹤使用結(jié)果。
(2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題,對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進入,望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高,成為明年工作的重點開發(fā)對象;而方格布有很大的市場,但我司定價太高,客戶難以接收,據(jù)悉,泰山的方格布目前供不應(yīng)求,價格為8200—8600元/噸,我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方,但2500—3000元/噸的 差價,距離實在太遠。而對于中堿方格布,市場需求量很大,加上這些用布客戶大部分都采用我司紗,進入該市場較為容易,但價格問題是前提。
(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲,華東地區(qū)土工格柵市場,海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。
(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng),新增3臺纏繞設(shè)備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道,所以對中堿紗需求量預(yù)計有所增加。
(5)對中堿網(wǎng)格布用紗,××年采購點是山泉、金偉、大連新東方,但隨著××年價格上漲,估計上半年將沒有銷量。
(6)對于中堿管道市場,神州、華誠、三方電力會隨價格的調(diào)整,預(yù)計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。
根據(jù)以上分析,20××年上半年我所負責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的,在嚴(yán)峻的形勢下,若只是守住原有客戶,那任務(wù)將遠遠難以完成,所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長,經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇十五
不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將的臨近。20xx年就快結(jié)束,回首20xx這一年的工作,是我7年來最充實、工作量最飽滿、任務(wù)最緊張 、最艱辛、收獲最大的一年。其中有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有碰到困難和挫折時惆悵。
我作為電氣制造部分的負責(zé)人,首當(dāng)其沖的任務(wù)是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān):在這方面我們面臨著三個困難,一是沒有專職培訓(xùn)員;二是沒有檢驗員;三是人員結(jié)構(gòu)比較薄弱,幾個接線員工都是新招的,對技能方面還不太熟練,另外任務(wù)特別緊張時,還經(jīng)常從兄弟部門借調(diào),在諸多影響制造質(zhì)量面前,我沒有任何的退縮和抱怨,既當(dāng)培訓(xùn)員,又做檢驗員,還要安排每天的工作任務(wù)。在實際的接線過程中以身作則,潛移默化的感染他們,讓每個接線人員都樹有強烈的質(zhì)量意識和責(zé)任感,讓他們明白,不僅僅要能夠在工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,特別是對關(guān)鍵部分的交叉檢驗。在第三、四季度,任務(wù)極度的緊張下,我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也絲毫沒降低,可靠性得到了明顯提高,從而迎得了生產(chǎn)部門的好評。
在控制質(zhì)量的同時,項目任務(wù)也必須按時完成:在這方面也存在三個問題,一是機械加工件延誤;二是圖紙設(shè)計問題;三是人員緊缺。
針對這些困難,我們也做出了相應(yīng)的對策:
1、提前做好計劃
2、盡量多做些前期準(zhǔn)備工作
3、提前熟悉圖紙,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給設(shè)計工程師,以免以后再返工,防范于未然
4、合理安排任務(wù)
5、加班加點,下半年幾乎每個月都要義務(wù)加班五、六十小時。通過這些措施,即使有時一個月(10月)要完成28臺機器,我們也保質(zhì)保量的按時完成,下半年總的設(shè)備按時完成率達100%,得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長,求索之路漫漫,公司20xx年的宏偉目標(biāo)已擺在我們面前,我將抖擻精神,開拓進取,為公司的發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)而不懈努力。
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇十六
20__年,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體特衛(wèi)隊員的共同努力,圓滿完成了東莞市__倉儲有限公司和東莞市__有限公司兩個項目的駐地安防管理工作,得到客戶單位的認可,也給公司交上了一份合格的答卷?,F(xiàn)將安保部今年的各項工作開展情況和20__年的工作計劃總結(jié)匯報如下:
一、項目管理方面
20__年,安保部共接管了駐地安防項目2個,執(zhí)行臨時安防任務(wù)1次,成立了安防隊2支,現(xiàn)有安防人員:油庫安防隊49人;__安防隊30人。
(一)東莞市_____倉儲有限公司安防項目
從20__年3月1日起,特衛(wèi)安防隊正式進駐__,接管__的安防管理工作,經(jīng)過一段時間的磨合,__安防隊的工作開展順利,穩(wěn)中有升,完成了年度的工作計劃并達到了預(yù)期目標(biāo)。安保部以抓好安全工作,以預(yù)防為主,防改結(jié)合為主要工作目標(biāo),加強安全防控,管理服務(wù),隊伍建設(shè)等方面的工作,確保特衛(wèi)隊員的綜合素質(zhì)的有效提升,強化全隊的安全意識,危機意識,做好安全防控工作,保證駐防單位的安全。
1、__隊伍建設(shè)工作。
__安防隊剛進駐之初,各隊員工作積極肯干,服從意識較好,但他們均來自于剛步入社會的年輕人,對工作崗位有著些許陌生感和不適應(yīng),造成起初階段隊伍人員流失比較嚴(yán)重,由于缺少工作經(jīng)驗,給工作開展和執(zhí)行帶來了一定的困難和阻礙;針對這些問題,安保部及時調(diào)整部署,尋找出現(xiàn)問題的原因所在,并深入班級了解隊員的思想動態(tài)和真實想法,做好整改前的準(zhǔn)備工作。找到根源后及時向經(jīng)理反應(yīng)存在的問題和打算改進的方針與措施,經(jīng)各管理層研究討論,在第一時間內(nèi),實施了以下幾項改進措施,讓全體隊員的各項安防工作逐漸步入正軌,走向規(guī)范。
(1)健全各項規(guī)章制度,制定崗位職責(zé),落實備勤制度,出臺獎罰條例,要求規(guī)范全體隊員的工作作風(fēng),自身形象,服務(wù)態(tài)度,均以規(guī)章制度為參照和準(zhǔn)繩,堅決做到“好必獎,錯必罰”執(zhí)行與落實。有效增強了隊員崗位紀(jì)律的自覺遵守性,使整個隊伍戰(zhàn)斗力在短時間內(nèi)明顯增強,崗位形象逐步規(guī)范定位,精神面貌日益突顯。
(2)組織隊員學(xué)習(xí)了解公司的發(fā)展方向,應(yīng)知應(yīng)會等方面的學(xué)習(xí),規(guī)定每名員工必須學(xué)習(xí)員工手冊,讓隊員對公司全面了解從而樹立自己前進目標(biāo),激發(fā)上進心和信心,有效消除隊員對待工作的消極心態(tài)及思想不穩(wěn)定狀態(tài),為公司留住人才。
(3)制定員工轉(zhuǎn)正考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),所有員工必須通過自身不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,正確掌握各設(shè)施設(shè)備的正確操作方法,各軍事技能熟練掌握程度,以及各崗位范圍的正確處理方法和服務(wù)態(tài)度,考核成績存檔,并以考核成績?yōu)樽晕姨嵘l(fā)展掛鉤,直接有效的增強了整體隊伍的行動力,戰(zhàn)斗力,凝聚力。加快了隊員掌握技能的時間和速度。
2、__安防管理工作。
(1)建立健全管理制度。
每班崗位接崗后和換崗前對庫區(qū)進行全面的巡查,協(xié)助了__完成對員工上下班考勤、施工工地的安全監(jiān)管等工作。
(2)加強隊員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高隊員素質(zhì)。
安防部自成立以來,制定了一系列的培訓(xùn)計劃和實施方案,通過不斷培訓(xùn)來增強隊員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
__安防隊在軍事訓(xùn)練方面實行了嚴(yán)抓嚴(yán)訓(xùn)制度,堅持每周不少于三次的軍事訓(xùn)練,每月由隊長組織,進行一次軍事科目考核,軍事科目考核直接與隊員的轉(zhuǎn)正和提升進行掛鉤,充分提高了隊員訓(xùn)練的積極性。在20__年9月10日和20__年1月15日組織了兩次以班為單位的軍事會操,從會操結(jié)果來看,__隊員已熟練掌握軍事科目動作,達到了合格安防員的水平。
崗位技能培訓(xùn)工作也開展順利,__內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施、消防自動設(shè)施、紅外防盜報警裝、道閘系統(tǒng)等,經(jīng)過短時間的培訓(xùn),大部分隊員都能熟練地進行操作。__安防隊還根據(jù)各崗位的性質(zhì),制定出了崗位職責(zé)和操作流程,大大地提高了隊員的崗位操作水平。
消防安全是我們培訓(xùn)工作的重點,每周組織一次消防訓(xùn)練和消防設(shè)備的檢查,組織副班長以上的人員學(xué)習(xí)消防法,全體隊員學(xué)習(xí)消防常識,在20__年8月10日,__安防隊組織副班長以上人員進行了消防法的考試,20__年12月20日組織__安防隊全體隊員進行消防常識考試,有效的提高了隊員的專業(yè)知識。
3、隊員業(yè)余活動的組織
公司為了讓隊員在工作之余的時間過得充實,購買了一批文體器材,__安防隊經(jīng)常性組織籃球等體育比賽,培養(yǎng)隊員業(yè)余愛好的同時,也提高了隊伍的身體素質(zhì)和團結(jié)性。
定了堅實的基礎(chǔ),也為公司的發(fā)展培養(yǎng)了一批骨干。
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇十七
一年來,大地保險河?xùn)|公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻。
全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入99549.94元,其中車險保費82516.12元,非車險業(yè)務(wù)759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、辭職信范文工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
電氣公司職工年度個人工作總結(jié)篇十八
20xx年上半年在不知不覺中結(jié)束,回首20xx上半年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同克服難關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,現(xiàn)就上半年度電氣專業(yè)方面重要工作情況總結(jié)如下:
在20xx上半年里,由于自己走入了一個全新的工作崗位,自己感覺在管理方面所欠缺的太多,不是在以往的專工崗位上所做好就行,這一新的崗位上需要太多的不同方面的知識結(jié)構(gòu),才能在日常工作中得心應(yīng)手。為此加強自覺學(xué)習(xí)的動力,虛心向部門的老師傅請教本專業(yè)以外的知識,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,將部門所交代的任務(wù)順利完成。
1、圓滿地完成2機組3月份的c級檢修的電氣專業(yè)項目的計劃。
2、圓滿完成2爐2脫硫變的安裝恢復(fù)工作。
3、完成輸煤斗輪機主站人機界面維修與安裝恢復(fù)的合同簽定與實施工作。
4、按部門要求,制定電氣專業(yè)、熱工專業(yè)的設(shè)備衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃分制度。
5、及時完成現(xiàn)場精細化、安全辦工、日常的缺陷消除工作。
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,管理工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出管理工作上的不能大膽創(chuàng)新,心存顧慮,與部門的整體管理工作脫節(jié),今后要在此方面加強整體方面的意識。
2、電氣專業(yè)有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,本專業(yè)的所制定的制度不遵守,有個別員工在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于班組之間的團結(jié),今后要從思想上加以教育或處罰,為電氣專業(yè)班組創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
1、定期召開班組長以上工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦賢納才,將好的工作作風(fēng)與好人好事不遺余力地加以表揚,并加重獎,使檢修部每個人員崇尚對的加以表揚與獎勵、錯了就要受到重罰,行成一種正能量,將那些平常自認為自己平常干活最多,所得到的最少人員,在部門員工之間沒有幾句好話的人受到不同的待遇,那樣檢修部就會逐步走入一個正能量的方向上來。
2、在班組長以上的工作會議上,總結(jié)一周來工作成績與問題,及時采取對策,將問題消滅在萌芽狀態(tài)下。
3、設(shè)備檢修部由于歷史的原因,部門人員從老廠人員進行組建,以住所做的設(shè)備檢修工作,廣大干部與職工在不懈地努力,但在廠部方面,檢修部所面臨的各個部門,需要不停地應(yīng)對各方面的工作,可以說是活干了不少,好沒有落下,罰款不少,獎金沒見,工資不高。造成檢修部內(nèi)部上下冤氣十足,由此所造成的是各項工作你干好了,別人總有一種隔著門縫看人的感覺。隨著我廠設(shè)備運行進入了一個重點維護期,設(shè)備檢修部在短短的半年中,不關(guān)處于什么原因,先后更換兩屆領(lǐng)導(dǎo),可以看出廠部對檢修部的重視程度?;仡櫧衲晟习肽?,檢修部在先后的兩屆領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,嚴(yán)以律已,在部門的大事大非上有原則,有立場,檢修部在各項工作中所呈現(xiàn)的精神面貌大為改觀,這是一個可喜的開頭,為此,現(xiàn)如今檢修部更應(yīng)在此工作中下大力氣,注重部門領(lǐng)導(dǎo)的模范帶頭作用,重點塑造設(shè)備檢修部新形象名片。
4、雖然廠部多次與檢修部配發(fā)檢修工具,但檢修部現(xiàn)場檢修工具不全、現(xiàn)場檢修時配件領(lǐng)取不便、電焊工作時配件不齊、各專業(yè)檢修工作專用維修間不建全等諸多問題仍然較為突出,這方面部門是否與廠部交涉,得到廠部的支持,將現(xiàn)場檢修工具進行一次全方面的配給,在領(lǐng)取檢修配件時,是否以現(xiàn)場生產(chǎn)為主,不以領(lǐng)取手續(xù)為主,先將配件領(lǐng)取后,滿足現(xiàn)場生產(chǎn)需求,日后由辦事員進行補辦手續(xù),為日常的檢修與維護工作的順利、高效地的進行得以保障。