通過(guò)總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面的突破和進(jìn)步。寫心得體會(huì)時(shí),要注重精心挑選的描寫細(xì)節(jié),使文章更加生動(dòng)有趣。這些心得體會(huì)范文或許能夠幫助你更好地理解和應(yīng)用一些理論知識(shí),提升自己的工作和學(xué)習(xí)效率。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇一
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,其領(lǐng)導(dǎo)層的會(huì)議一直以來(lái)都承擔(dān)著指導(dǎo)和決策的重要任務(wù)。近期我參加了一次銀行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議,從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示,使我在銀行業(yè)務(wù)上有了更深入的思考。本文將結(jié)合我的心得體會(huì),分別從領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新能力、危機(jī)應(yīng)對(duì)、團(tuán)隊(duì)合作和對(duì)員工的關(guān)懷五個(gè)方面來(lái)探討這次會(huì)議的主要內(nèi)容。
首先,在會(huì)議中,我深深感受到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。銀行作為一個(gè)大型組織,需要一個(gè)強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)來(lái)指導(dǎo)和推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。會(huì)議中的銀行領(lǐng)導(dǎo)者們都表現(xiàn)出了非凡的領(lǐng)導(dǎo)能力和魄力,他們善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,能迅速作出決策,并能夠有效地組織團(tuán)隊(duì)執(zhí)行。這讓我意識(shí)到,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,必須具備敏銳的洞察力和決策能力,要能夠引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展。
其次,會(huì)議上銀行領(lǐng)導(dǎo)者們還強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新能力的重要性。隨著科技的不斷進(jìn)步,銀行業(yè)務(wù)也在不斷變革,創(chuàng)新成為了銀行發(fā)展的關(guān)鍵。會(huì)議中,銀行領(lǐng)導(dǎo)者們積極倡導(dǎo)創(chuàng)新思維,鼓勵(lì)員工提出新點(diǎn)子和創(chuàng)意,為銀行業(yè)務(wù)注入新的活力。這給我?guī)?lái)了深刻的啟示,作為銀行員工,應(yīng)該勇于冒風(fēng)險(xiǎn),敢于創(chuàng)新,并通過(guò)自己的努力為銀行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第三,危機(jī)應(yīng)對(duì)能力也是銀行領(lǐng)導(dǎo)者們?cè)跁?huì)議中強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。銀行業(yè)務(wù)受到許多因素的影響,其中包括金融風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)變化等。會(huì)議中的討論和案例分析使我認(rèn)識(shí)到,危機(jī)是不可避免的,關(guān)鍵是如何妥善應(yīng)對(duì)。銀行領(lǐng)導(dǎo)者們通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),強(qiáng)調(diào)制定靈活的應(yīng)急方案,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和控制,確保銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。
第四,在會(huì)議中,銀行領(lǐng)導(dǎo)者們也強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。銀行作為一個(gè)大型的組織,要實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作,必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量。會(huì)議中的案例分析和討論使我認(rèn)識(shí)到,銀行的成功離不開(kāi)各個(gè)部門的協(xié)同合作和信息分享。銀行領(lǐng)導(dǎo)者們鼓勵(lì)員工之間互相合作,以團(tuán)隊(duì)的力量應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
最后,我在會(huì)議中還感受到了對(duì)員工的關(guān)懷。銀行作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),員工的滿意度和工作動(dòng)力對(duì)于銀行的經(jīng)營(yíng)非常重要。會(huì)議中的銀行領(lǐng)導(dǎo)者們關(guān)注員工的成長(zhǎng)和發(fā)展,關(guān)注員工的福利和工作環(huán)境。他們提倡員工的工作與生活平衡,鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為員工搭建良好的發(fā)展平臺(tái)。這讓我深深感受到,作為一個(gè)銀行員工,要珍惜這樣一個(gè)關(guān)心和支持我們的大家庭。
綜上所述,參加銀行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議是一次非常有價(jià)值的經(jīng)歷。從這次會(huì)議中,我深刻認(rèn)識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新能力、危機(jī)應(yīng)對(duì)、團(tuán)隊(duì)合作和對(duì)員工的關(guān)懷等方面的重要性。我相信,通過(guò)參加這樣的會(huì)議,我們可以不斷提升自身能力,為銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇二
時(shí)光荏苒,歲月如梭,彈指一揮間我已經(jīng)進(jìn)入農(nóng)業(yè)銀行某某支行工作半年多。最初帶著激情與熱情進(jìn)入我行工作的情景,仍然歷歷在目。在這個(gè)大家庭里,我感受到了和諧融洽的工作氛圍,也感受到了拼搏不止、奮斗不息的工作精神。而領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)、前輩的熱心幫助,更是讓我受益匪淺,使我從懵懂走向成熟,使我在思想,工作技能等各個(gè)方面都得到了巨大的提升。具體如下:
首先是樹(shù)立并保持科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在世界觀方面,我確立了遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo),對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行了細(xì)致的規(guī)劃,認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)理想的奮斗歷程的前進(jìn)性與曲折性,也堅(jiān)定了為遠(yuǎn)大理想堅(jiān)持不懈拼搏奮斗的信念;在人生觀方面,我反對(duì)拜金主義、享樂(lè)主義、個(gè)人主觀主義,擁有高尚的人生觀,追求高尚的品格,保持了積極進(jìn)取、樂(lè)觀向上、自強(qiáng)不息的人生態(tài)度;在價(jià)值觀方面,我堅(jiān)持正確的價(jià)值取向,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,立足現(xiàn)實(shí),堅(jiān)守崗位,廉潔勤勉,兢兢業(yè)業(yè),將個(gè)人利益、集體利益和國(guó)家利益統(tǒng)籌兼顧,做到義與利相統(tǒng)一,責(zé)任與貢獻(xiàn)相統(tǒng)一,奉獻(xiàn)與獲得相統(tǒng)一。
其次是培養(yǎng)了對(duì)工作單位的歸屬感,激發(fā)了工作熱情。單位領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的悉心教導(dǎo)、熱心幫助,讓我感受到了單位大家庭的溫暖,也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關(guān)系的和諧,還激發(fā)了我巨大的工作熱情。某某支行良好的團(tuán)隊(duì)合作競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及為提升員工技能提供的有利條件,督促我每天以飽滿的熱情投入到工作中,做到愛(ài)崗敬業(yè),勤勤懇懇,孜孜不倦,并力爭(zhēng)完美完成每一項(xiàng)工作。最后是明確職責(zé),提高了對(duì)職責(zé)重要性的認(rèn)識(shí)。通過(guò)對(duì)我行各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),我對(duì)我行員工的職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也明確了柜員職責(zé)的堅(jiān)守對(duì)于方便人民生活,促進(jìn)我行發(fā)展乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系健康高效運(yùn)行的巨大意義。在這半年多的時(shí)間里,我嚴(yán)于律己,立足本職工作,克己奉公,盡職盡責(zé),努力為廣大客戶提供更方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
首先是理論基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)的鞏固和積累。在工作的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),積極利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)銀行、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、證券及理財(cái)?shù)确矫娴慕鹑跇I(yè)務(wù)知識(shí),鞏固和積累了自己的金融知識(shí),提升了自身的文化素養(yǎng)。同時(shí)我時(shí)刻了解政治經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),并對(duì)各種時(shí)政信息進(jìn)行研究分析,爭(zhēng)取以最先進(jìn)的理論知識(shí)與最新的信息為廣大客戶提供最好的服務(wù)。
其次是業(yè)務(wù)操作技能的熟練掌握。把學(xué)習(xí)的知識(shí)技能熟練應(yīng)用到日常的工作中,對(duì)剛進(jìn)入職場(chǎng)的員工是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己掌握的知識(shí)技能轉(zhuǎn)化成工作成果,為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我積極主動(dòng)向各位領(lǐng)導(dǎo)前輩請(qǐng)教,充分利用一切可以提升業(yè)務(wù)技能的機(jī)會(huì)。而且我合理有效的利用了時(shí)間,我將各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程,注意事項(xiàng),容易出錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的記載,在搭公車,午休吃飯期間進(jìn)行記憶,并時(shí)常進(jìn)行鞏固復(fù)習(xí),力求將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作步驟牢記于心。我也注重自身風(fēng)險(xiǎn)自控能力的培養(yǎng),注重服務(wù)細(xì)節(jié),嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)精確的`完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。同時(shí)我還對(duì)我行的各項(xiàng)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解,并熟練掌握了各種理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn),盡全力為客戶提供全方位的服務(wù)。我行的財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)量大,我在此崗位時(shí),每天都為自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo),每天都要求自己要有一定的進(jìn)步,爭(zhēng)取在更短的時(shí)間內(nèi)以更快的速度更高的準(zhǔn)確度完成當(dāng)天的所有賬務(wù)。
最后積極參與我行舉辦的各種培訓(xùn)。我非常珍惜我行為員工提供的各種寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),每一次培訓(xùn)都是我擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)面,提高業(yè)務(wù)技能的契機(jī)。每一次培訓(xùn),我都會(huì)認(rèn)真做好筆記,收集好各項(xiàng)培訓(xùn)資料,并精確掌握每次授于的知識(shí),力爭(zhēng)在每次考核中取得令人滿意的成績(jī)。同時(shí)我也注重將學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到日常的工作中,提高工作的質(zhì)與量。
在我行工作半年多,我的另一個(gè)巨大收獲,就是對(duì)自身的性格、能力、優(yōu)缺點(diǎn)的明晰,并在此基礎(chǔ)上為自己制定了詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃,且穩(wěn)固扎實(shí)的進(jìn)行著職業(yè)規(guī)劃的每一步。
職業(yè)規(guī)劃首先要進(jìn)行的是職業(yè)探索,這一個(gè)過(guò)程已經(jīng)完成,我選擇進(jìn)入農(nóng)行,成為農(nóng)行大家庭的一員,并努力為廣大客戶提供更高效更全面的服務(wù)。其次是完成職業(yè)規(guī)劃的制定。主要包括設(shè)定明確的奮斗目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)確定開(kāi)發(fā)自身潛能提升自身能力的深造計(jì)劃,并進(jìn)行最終的職業(yè)決策。接下來(lái)是職業(yè)規(guī)劃的實(shí)行階段,主要有提升職業(yè)技能、素質(zhì),開(kāi)發(fā)潛能,考取各種知識(shí)、技能的學(xué)術(shù)或資格認(rèn)證和其他能力的提升如壓力管理、時(shí)間管理等。最后就是提升的準(zhǔn)備期,這個(gè)階段需要注重觀念與心態(tài)的調(diào)整,以不懈的努力與平和的心態(tài)等待機(jī)遇的到來(lái),注意態(tài)度決定一切,切忌浮躁、迷茫、徘徊,這會(huì)使自己錯(cuò)過(guò)難得的時(shí)機(jī),使自己功敗垂成。
以上三點(diǎn)是我在農(nóng)行省府大院支行工作的心得體會(huì),除了在精神思想、知識(shí)技能、職業(yè)規(guī)劃等方面的心得體會(huì),我對(duì)我行派遣員工加入工會(huì)的情況也有不少感觸。
一方面是關(guān)于同工同酬的落實(shí)。同工同酬究竟指什么,包括哪些項(xiàng)目,以及進(jìn)入我行工作的派遣員工在多長(zhǎng)時(shí)間后能夠獲得福利與社保的同酬,這些派遣公司與用人單位都沒(méi)有明確表示,這容易引起三方的矛盾糾紛。這一點(diǎn),我想工會(huì)是可以介入的,與用人單位和派遣公司共同協(xié)商,進(jìn)一步提高派遣工工資、福利、社保的透明度。派遣工工資、福利和社保的明晰,可以減少三方的矛盾糾紛,并有利于增強(qiáng)派遣工的歸屬感,激發(fā)派遣工人的工作熱情,使他們創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。
另一方面是關(guān)于派遣工早日入會(huì)的感觸。據(jù)了解,派遣工與派遣公司和用人單位之間最容易出現(xiàn)職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等方面的糾紛,一旦出現(xiàn)糾紛,派遣工個(gè)人會(huì)因?yàn)楦鞣N原因更容易處于劣勢(shì),導(dǎo)致自身的合法權(quán)益難以得到保障。而讓派遣工人早日入會(huì),在工會(huì)的協(xié)調(diào)與幫助之下,派遣工人的合法權(quán)益能早日得到一定的保障。同時(shí)要加大派遣工入會(huì)的比例。派遣工往往是保護(hù)自身合法權(quán)益的弱勢(shì)群體,許多派遣工因?yàn)椴欢孟嚓P(guān)法律條例,不知曉也無(wú)法維護(hù)自身合法權(quán)益。工會(huì)應(yīng)給予派遣工較多入會(huì)名額,從而使得更多的派遣工的合法權(quán)益得到更好的維護(hù)。
詳細(xì)的評(píng)析,也進(jìn)行了職業(yè)定位,為自己制定了詳盡的切合實(shí)際的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,并按照計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行自身潛能的開(kāi)發(fā)與素養(yǎng)的提高,為自己職業(yè)生涯的飛躍努力奮斗。對(duì)于派遣員工入會(huì),一方面,我認(rèn)為工會(huì)應(yīng)當(dāng)適度介入派遣員工、派遣公司和用人單位各項(xiàng)協(xié)議的制定與簽訂中,使得三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)更加明晰,避免三方的矛盾糾紛;另一方面,我認(rèn)為應(yīng)該使派遣工盡早入會(huì),并適度提高派遣工入會(huì)的比例,這樣能更快更好的維護(hù)派遣工的合法權(quán)益。
在我看來(lái),我行在派遣工方面的工作做得相當(dāng)不錯(cuò),不管是工資、福利和社保的待遇還是為派遣工提供的培訓(xùn)提升機(jī)會(huì),我都很滿意。相信在未來(lái),我行在派遣工方面的工作會(huì)取得更大的進(jìn)步,并逐臻完美。相信我行在派遣工和正式工的共同努力下,會(huì)取得更輝煌的成就。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇三
參加銀行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議是負(fù)責(zé)任而重要的任務(wù),因此在會(huì)議之前充分準(zhǔn)備是至關(guān)重要的。首先,我仔細(xì)閱讀了會(huì)議議程和會(huì)議材料,了解會(huì)議的目的、議題和相關(guān)信息。其次,我認(rèn)真研究了與會(huì)人員的背景和領(lǐng)域,并熟悉了他們的觀點(diǎn)和想法。這樣的準(zhǔn)備讓我能夠更好地參與討論和決策,同時(shí)也是展示自己的機(jī)會(huì)。
二、會(huì)議過(guò)程:打破溝通障礙,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作
銀行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議是一個(gè)協(xié)調(diào)溝通的平臺(tái),每個(gè)人都有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議。在會(huì)議期間,我積極參與討論、提出自己的觀點(diǎn),并且傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)。在與會(huì)人員中形成積極的互動(dòng),打破了溝通障礙,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的合作。同時(shí),我還注意到會(huì)議主持人的角色非常重要,他需要引導(dǎo)和平衡各方的意見(jiàn),并確保會(huì)議進(jìn)展順利。
三、議題決策:全面考慮,尋求共識(shí)
在銀行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上,許多重要決策需要做出。我意識(shí)到,為了做出正確的決策,我們必須全面考慮各種因素,并尋求共識(shí)。在討論和辯論中,我盡量理解他人的觀點(diǎn),并提出與之相抵觸的意見(jiàn),以確保決策的全面性和合理性。我還注意到,領(lǐng)導(dǎo)在決策過(guò)程中發(fā)揮了重要作用,他應(yīng)該具備傾聽(tīng)和妥協(xié)的能力,并在必要時(shí)做出艱難的決策。
四、會(huì)議效果:推動(dòng)改革,提高效率
銀行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議的最終目標(biāo)是推動(dòng)改革和提高工作效率。我認(rèn)為,在會(huì)議中達(dá)成共識(shí),并確定具體的行動(dòng)計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的核心。因此,在會(huì)議中,我積極參與討論和決策,確保每個(gè)議題都有明確的行動(dòng)計(jì)劃。我還注意到,有效的會(huì)后跟進(jìn)是取得持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵,我們應(yīng)該跟蹤并評(píng)估實(shí)施計(jì)劃的進(jìn)展,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。
五、心得體會(huì):學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)
銀行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議是一個(gè)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)參與會(huì)議,我不僅加深了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的理解,而且學(xué)會(huì)了在團(tuán)隊(duì)中有效地交流和合作。我還從與會(huì)人員的經(jīng)驗(yàn)和智慧中受益,這為我的職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的資源。此外,銀行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議還提供了一個(gè)展示和推廣自己的平臺(tái),通過(guò)積極參與和貢獻(xiàn),我能夠更好地展示自己的能力和潛力。
綜上所述,參加銀行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議需要充分的準(zhǔn)備,積極的參與和尋求共識(shí),以推動(dòng)改革和提高效率。通過(guò)參與會(huì)議,我們能夠?qū)W習(xí)與成長(zhǎng),并展示自己的能力和潛力。銀行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議的成功舉行不僅有利于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,也有助于銀行的發(fā)展和進(jìn)步。因此,我將繼續(xù)努力,積極參與銀行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議,為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇四
自古以來(lái),銀行一直被認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)的重要命脈,它不僅提供財(cái)務(wù)服務(wù),而且對(duì)整個(gè)社會(huì)的運(yùn)行起著至關(guān)重要的作用。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,銀行上半年會(huì)議成為了各家銀行總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、規(guī)劃未來(lái)的重要場(chǎng)合。最近我所在的銀行也召開(kāi)了上半年會(huì)議,我從中收獲了許多心得體會(huì)。
首先,通過(guò)參加會(huì)議,我深刻認(rèn)識(shí)到人才隊(duì)伍的重要性。在會(huì)上,銀行領(lǐng)導(dǎo)層強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)的重要性,指出只有具備高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,銀行才能夠適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),并提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這次會(huì)議中,我們不僅聽(tīng)取了高管們對(duì)于員工培養(yǎng)的意見(jiàn)和建議,還學(xué)習(xí)了其他銀行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。我意識(shí)到,只有不斷提升自己的能力,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
其次,會(huì)議強(qiáng)調(diào)了技術(shù)創(chuàng)新對(duì)于銀行發(fā)展的至關(guān)重要性。在這個(gè)信息化的時(shí)代,銀行需要不斷更新自己的技術(shù)和服務(wù)方式,以滿足客戶不斷變化的需求。在會(huì)上,我們聽(tīng)取了行業(yè)內(nèi)專家的演講,了解了人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在銀行業(yè)的應(yīng)用案例。同時(shí),我們也匯報(bào)了我們自己在技術(shù)創(chuàng)新方面所取得的成績(jī)。通過(guò)這次會(huì)議,我意識(shí)到只有緊跟科技的步伐,才能夠在激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。
再次,這次會(huì)議著重強(qiáng)調(diào)了銀行的社會(huì)責(zé)任。銀行作為金融機(jī)構(gòu),不僅要追求自身的盈利,還要承擔(dān)起社會(huì)公益的責(zé)任。在會(huì)上,我們反思了上半年我們?cè)谏鐣?huì)責(zé)任方面的不足之處,并規(guī)劃了下半年的相關(guān)計(jì)劃。銀行不僅要積極參與扶貧行動(dòng),還要加大對(duì)于小微企業(yè)的支持力度,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。我深深感受到,作為銀行的一員,我們有責(zé)任和義務(wù)為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
最后,這次會(huì)議也提醒了我們短期利益和長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)系。在金融行業(yè)中,短期業(yè)績(jī)往往受到市場(chǎng)波動(dòng)和政策調(diào)整的影響,而長(zhǎng)期發(fā)展才是銀行真正需要追求的目標(biāo)。會(huì)上,我們積極討論了如何權(quán)衡短期利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問(wèn)題,達(dá)成了一致意見(jiàn)。我認(rèn)識(shí)到,銀行不能只追求眼前的利潤(rùn),而要著眼于可持續(xù)發(fā)展,長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃才能夠帶來(lái)更大的回報(bào)。
銀行上半年會(huì)議的心得體會(huì)使我受益匪淺。我明白了人才隊(duì)伍的重要性,必須不斷提升自己的能力;我認(rèn)識(shí)到技術(shù)創(chuàng)新是銀行發(fā)展的關(guān)鍵所在;我深刻體會(huì)到銀行的社會(huì)責(zé)任,我們應(yīng)該為社會(huì)作出貢獻(xiàn);我明確了短期利益與長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)系,銀行要朝著長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)努力。回顧這次會(huì)議,讓我更加明白了銀行在經(jīng)濟(jì)中的重要地位,也堅(jiān)定了我在銀行行業(yè)的信心,我愿意為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇五
近日,我參加了一場(chǎng)關(guān)于銀行主題的會(huì)議,通過(guò)與業(yè)內(nèi)專家的深入交流與研討,我收獲了不小的體會(huì)與感悟。
第一段 會(huì)議開(kāi)幕致辭的感悟
會(huì)議伊始,主持人在致辭中提到了銀行服務(wù)行業(yè)在當(dāng)前形勢(shì)下的發(fā)展變化和新要求,他還分享了一些前沿的思考和對(duì)于銀行業(yè)未來(lái)發(fā)展的建議。這讓我有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),覺(jué)得專業(yè)度和前瞻性是現(xiàn)代銀行服務(wù)行業(yè)所必需的,只有不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和進(jìn)一步提高自身能力才能夠適應(yīng)新形勢(shì)。
第二段 聽(tīng)講座領(lǐng)悟的感悟
會(huì)議主要包括三個(gè)專題講座,每個(gè)講座都由各自領(lǐng)域的專家進(jìn)行深入講解。其中最讓我印象深刻的是第二個(gè)講座,這個(gè)講座主要是專注于數(shù)據(jù)分析的方法和案例。專家詳細(xì)講解了數(shù)據(jù)分析的過(guò)程和思路,并通過(guò)實(shí)際案例的演示和解析,讓我們更加深入的了解了數(shù)據(jù)分析的重要性、操作技能和其在銀行服務(wù)行業(yè)中的應(yīng)用。通過(guò)這個(gè)講座,我認(rèn)識(shí)到一個(gè)專業(yè)的銀行人士需要精通各種分析工具和統(tǒng)計(jì)方法,以便更加精準(zhǔn)地提供服務(wù)至客戶。
第三段 分享經(jīng)驗(yàn)的感悟
會(huì)議也安排了更多的時(shí)間進(jìn)行互動(dòng)分享交流,現(xiàn)場(chǎng)有許多重量級(jí)的業(yè)界大咖分享他們?cè)阢y行服務(wù)行業(yè)中的心得體會(huì)。其中有一位前高管分享了關(guān)于管理經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)容,他講解了如何輕松解決個(gè)人與團(tuán)隊(duì)需要協(xié)調(diào)的問(wèn)題,讓我受益匪淺。還有一位年輕的金融分析師分享了自己在數(shù)據(jù)分析方面的實(shí)踐,她坦言在經(jīng)驗(yàn)上缺乏、判斷不夠準(zhǔn)確時(shí),也只能多吸取同行們的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),并且逐步提高自己的理論水平和實(shí)際操作技能。
第四段 提高自身能力的感悟
在整個(gè)會(huì)議過(guò)程中,我深深地地感受到了自身在銀行專業(yè)領(lǐng)域方面的不足。與會(huì)專家的精彩分享勇士我對(duì)自己的挖掘和提升,我想我還需要更加本身的積極進(jìn)取精神來(lái)刻苦學(xué)習(xí)與實(shí)踐,以便將來(lái)能夠勝任更多的職業(yè)責(zé)任和機(jī)會(huì)。
第五段 總結(jié)與感悟
最后,我要感謝主辦方為這次會(huì)議所做的一切工作,讓我們有機(jī)會(huì)接觸到不一樣的業(yè)界音信息。作為一個(gè)銀行從業(yè)者,我相信這次學(xué)習(xí)交流對(duì)我將來(lái)個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃的幫助是非常大的,我會(huì)更加努力,一步步走向自己的目標(biāo)。我還會(huì)多關(guān)注銀行的最新動(dòng)態(tài)和前沿技術(shù),共同推進(jìn)銀行服務(wù)向著更高效和更智能的方向發(fā)展。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇六
銀行作為金融領(lǐng)域的代表之一,一直扮演著非常重要的角色,無(wú)論是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)際上,都備受矚目。為確保行業(yè)的良性發(fā)展,銀行代表時(shí)常參加一些會(huì)議,交流經(jīng)驗(yàn)和思路,分享最新的資訊和政策,今天,小編將分享一下在這些會(huì)議中的心得體會(huì)。
第二段:主體
會(huì)議時(shí)長(zhǎng)往往較長(zhǎng),但卻很充實(shí)。會(huì)議中,銀行代表與來(lái)自不同地區(qū)和不同行業(yè)的代表共同探討金融業(yè)的創(chuàng)新和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。現(xiàn)今,隨著金融科技的興起和國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展,銀行必須不斷地提高自身能力和技術(shù)水平,可謂是迫在眉睫。同時(shí),銀行還應(yīng)更積極地踐行社會(huì)責(zé)任,推動(dòng)資源優(yōu)化配置,讓金融事業(yè)更好地服務(wù)社會(huì)和人民。
第三段:具體體會(huì)
銀行代表出席這類大型會(huì)議時(shí),可以聆聽(tīng)到來(lái)自不同國(guó)家和不同行業(yè)的優(yōu)秀代表們的演講和分享,開(kāi)闊了眼界和思路。我們知道,不同的行業(yè)和企業(yè)有其自身的成功之道,當(dāng)我們學(xué)習(xí)和借鑒其經(jīng)驗(yàn)時(shí),一定能夠在不同的場(chǎng)景中發(fā)揮出真正的威力。這也是為什么會(huì)議給銀行代表帶來(lái)重要的啟示。
第四段:歸納總結(jié)
在會(huì)議中,銀行代表可以從中學(xué)習(xí)到很多有關(guān)金融業(yè)發(fā)展所需的趨勢(shì)和動(dòng)向,同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)自身的不足之處。在之后的工作中,銀行代表會(huì)不斷修正和豐富自己的知識(shí)體系,擁有更好的才能,更好地促進(jìn)金融業(yè)的發(fā)展。
第五段:結(jié)尾
總之,銀行代表在參加這類會(huì)議時(shí),可以更深入地了解相關(guān)領(lǐng)域的情況,增強(qiáng)自己的專業(yè)水平,在此基礎(chǔ)上為銀行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。通過(guò)這些會(huì)議,我們也可以從眾多革新者和創(chuàng)新者身上汲取靈感,提高自己的金融智慧和工作能力,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇七
銀行作為國(guó)家金融體系的重要組成部分,其發(fā)展和穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)對(duì)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展具有重要意義。而銀行會(huì)議作為銀行內(nèi)部重要的決策平臺(tái)和交流平臺(tái),在保持銀行穩(wěn)健發(fā)展和運(yùn)營(yíng)方面扮演著不可替代的角色。遵循會(huì)議規(guī)定的議程、在會(huì)上分享、討論和解決問(wèn)題、探討并制定發(fā)展計(jì)劃等,是銀行會(huì)議的核心內(nèi)容。本文將針對(duì)這一主題談一談我在銀行會(huì)議中的心得體會(huì)。
第二段:銀行會(huì)議中的分組討論
銀行會(huì)議中常常會(huì)進(jìn)行分組討論,會(huì)議組織者通過(guò)將參會(huì)人員分為數(shù)個(gè)小組,進(jìn)行問(wèn)題討論交流,從而促進(jìn)參會(huì)人員的互動(dòng)和探討。在這樣的環(huán)境下,我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的主持能力和推動(dòng)與引導(dǎo)的能力起到至關(guān)重要的作用。因?yàn)榧纫_保目標(biāo)和計(jì)劃的質(zhì)量,也要使與會(huì)的人員積極參與,確保會(huì)議的順利進(jìn)行和高效地解決問(wèn)題。另外,通過(guò)在小組討論中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和難點(diǎn),我們可以深入探討和分享經(jīng)驗(yàn),以及思考并尋求解決問(wèn)題的方案和措施。
第三段:銀行會(huì)議中的案例分享
在銀行會(huì)議中,除了分組討論外,還有精彩的案例分享環(huán)節(jié)。利用案例分享來(lái)說(shuō)明銀行業(yè)務(wù)或管理中的種種挑戰(zhàn)、解決方法和智慧經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)榕c會(huì)者提供豐富的啟示和參考,對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和提升有著重要幫助。其中一些示例可能具有不同的重點(diǎn)和著重點(diǎn),有些著重于創(chuàng)新、有些著重于問(wèn)題解決,而有些則強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)學(xué)習(xí)案例,我們可以了解銀行行業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),增強(qiáng)做事的興趣和主動(dòng)性,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的發(fā)展。
第四段:銀行會(huì)議中的溝通與分享
銀行會(huì)議還是一個(gè)極為重要的溝通和分享平臺(tái)。不同層次的員工可以通過(guò)會(huì)議的形式,了解上、下層之間的配合和協(xié)作。在銀行業(yè)務(wù)的交流中,我們可以了解部門之間的協(xié)作和問(wèn)題,可以了解行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和資訊,管理人員則通過(guò)會(huì)議可以加強(qiáng)部門之間的聯(lián)系和溝通,避免業(yè)務(wù)和產(chǎn)品之間的重復(fù)和浪費(fèi),從而提高整個(gè)銀行組織的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),銀行會(huì)議還是員工之間交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)各種交流方式(如:?jiǎn)柎瓠h(huán)節(jié)、舉手發(fā)言、提議投票等)可以增強(qiáng)員工的進(jìn)取心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),有利于推進(jìn)銀行的發(fā)展和管理。
第五段:總結(jié)
銀行會(huì)議作為銀行內(nèi)部重要的決策平臺(tái)和交流平臺(tái),其對(duì)于保持銀行穩(wěn)健發(fā)展和運(yùn)營(yíng)方面有著不可替代的作用。在會(huì)議中,分組討論、案例分享、溝通與分享等環(huán)節(jié),都為與會(huì)的人員帶來(lái)了豐富的啟示和參考,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的發(fā)展。銀行會(huì)議的順利和高效進(jìn)行,需要各位參會(huì)者共同努力和配合,只有這樣,銀行才能夠做到更加穩(wěn)健的發(fā)展,為國(guó)家、為社會(huì)、為人民作出更多的貢獻(xiàn)。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇八
廉政可以使政體穩(wěn)固,百姓康寧,一方強(qiáng)盛。以下是本站小編整理的廉政工作會(huì)議講話稿,供大家閱讀。
廉政工作會(huì)議講話稿一:
同志們:
按照會(huì)議安排,我就分管工作講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一季度,編制、人事、民政、商務(wù)、信訪等工作在各部門的精心努力下,各項(xiàng)工作均取得了初步成效。機(jī)構(gòu)編制管理工作,組織召開(kāi)了全縣機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理動(dòng)員會(huì)議,制定了《xx縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位實(shí)名制管理工作實(shí)施方案》和《xx縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位實(shí)名制管理暫行辦法》,全面啟動(dòng)機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理試點(diǎn)工作。人力資源和社會(huì)保障工作,安置全省招考大中專畢業(yè)生296人。完成了124個(gè)事業(yè)單位崗位等級(jí)認(rèn)定。輸轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)富余勞動(dòng)力8.45萬(wàn)人。討論制定《xx縣干部人事調(diào)配工作暫行規(guī)定(討論稿)》。民生保障工作,切實(shí)做好“兩節(jié)”慰問(wèn)和困難群眾生活安排,發(fā)放慰問(wèn)金、慰問(wèn)品94.8萬(wàn)元。審定城鄉(xiāng)低保7.55萬(wàn)人,下發(fā)資金1611.99萬(wàn)元。順利迎接全省雙擁模xx縣城考核。商貿(mào)流通和招商引資工作,孟壩工業(yè)公司商住樓、恒泰花苑小區(qū)二期、紫東花園、汽車東站、康瑞佳小區(qū)等5個(gè)項(xiàng)目全部開(kāi)工建設(shè)。鎮(zhèn)原飯店完成投資950萬(wàn)元。家電下鄉(xiāng)銷售產(chǎn)品1.6萬(wàn)臺(tái),補(bǔ)貼資金225萬(wàn)元。開(kāi)展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng),查處了一批違法違規(guī)案件,全縣消費(fèi)市場(chǎng)秩序穩(wěn)定,順利通過(guò)了市政府督查驗(yàn)收。信訪工作,信訪總量同比下降6.5%。對(duì)18起重點(diǎn)、難點(diǎn)信訪問(wèn)題進(jìn)行集中交辦處理,磚瓦廠、啤酒廠、臨涇開(kāi)榮磚廠等問(wèn)題得到徹底解決。對(duì)原建司、文化三館、飲司等集體上訪問(wèn)題再次進(jìn)行了交辦。
根據(jù)全市第一季度經(jīng)濟(jì)分析會(huì)議和幾個(gè)專業(yè)會(huì)議精神,按照縣上的總體部署和要求,下一階段重點(diǎn)要抓好以下五個(gè)方面:
一、以機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理為重點(diǎn),在強(qiáng)化機(jī)構(gòu)編制管理上求進(jìn)展。
一要認(rèn)真抓好機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理試點(diǎn)工作。我縣是省、市確定的機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理試點(diǎn)縣,6月底前必須全面完成試點(diǎn)工作任務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要高度重視,認(rèn)真對(duì)待,嚴(yán)格按照縣委、縣政府的總體安排,細(xì)化任務(wù),切實(shí)抓好調(diào)查摸底、基礎(chǔ)建設(shè)、方案制定、組織實(shí)施等各個(gè)環(huán)節(jié)工作??h編辦要按照省市縣領(lǐng)導(dǎo)的要求,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,突出調(diào)查研究和基礎(chǔ)工作,突出輿論宣傳和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),卓有成效地開(kāi)展工作,確保按期完成試點(diǎn)工作任務(wù)。
二要不斷深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革和事業(yè)單位分類改革。我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革前兩年已基本完成,省、市上半年要對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革工作進(jìn)行驗(yàn)收,目前主要是抓好完善和查缺補(bǔ)漏工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在4月中旬前上報(bào)工作完成情況。同時(shí),要認(rèn)真開(kāi)展事業(yè)單位調(diào)查摸底、清理規(guī)范和類別劃分,加大職能弱化、職責(zé)消失事業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整整合力度,積極穩(wěn)妥推進(jìn)事業(yè)單位分類改革。
三要認(rèn)真落實(shí)進(jìn)人控編審核制度。嚴(yán)格按照“編制審批在先”、“超編單位只出不進(jìn)、滿編單位先出后進(jìn)、空編單位按需進(jìn)人”的工作原則,嚴(yán)把流動(dòng)管理關(guān),切實(shí)做到無(wú)空編不審批進(jìn)人《控編卡》,嚴(yán)禁機(jī)關(guān)事業(yè)單位超編進(jìn)人和逆向進(jìn)人。
二、以民生保障為突破口,在社會(huì)保障上求實(shí)效。
一要切實(shí)落實(shí)好就業(yè)保障政策。繼續(xù)把促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)放在就業(yè)工作的首位,積極探索創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)、市場(chǎng)選擇就業(yè)和畢業(yè)生自主就業(yè)、靈活就業(yè)新途徑,促進(jìn)高校畢業(yè)生充分就業(yè)。同時(shí),堅(jiān)持把發(fā)展公共服務(wù)業(yè)與開(kāi)發(fā)公益性崗位相結(jié)合,幫助困難群眾實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè),年內(nèi)新增城鎮(zhèn)就業(yè)4200人。全面落實(shí)省、市出臺(tái)的一系列創(chuàng)業(yè)扶持政策,全力以赴做好國(guó)家級(jí)創(chuàng)業(yè)型城市驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。認(rèn)真開(kāi)展技能培訓(xùn),提高培訓(xùn)質(zhì)量和就業(yè)率,逐步實(shí)現(xiàn)由“苦力型”向“技能型”的轉(zhuǎn)變。進(jìn)一步擴(kuò)大勞務(wù)輸轉(zhuǎn)規(guī)模,年內(nèi)力爭(zhēng)輸轉(zhuǎn)勞務(wù)11萬(wàn)人,實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入11億元以上。
二要加快社會(huì)保障體系建設(shè)。要以靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工、城鎮(zhèn)居民和困難企業(yè)職工為重點(diǎn),加大擴(kuò)面征繳力度。繼續(xù)提高醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險(xiǎn)待遇水平,城鎮(zhèn)職工、居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策內(nèi)報(bào)銷比例逐年提高。加大新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)政策宣傳力度,積極爭(zhēng)取將我縣列入新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)縣。建立改制企業(yè)退休職工醫(yī)療保險(xiǎn)制度,年內(nèi)將全縣改制企業(yè)到齡退休人員全部納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)范圍。
三要深入實(shí)施事業(yè)單位工資改革。要在總結(jié)完善義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資的基礎(chǔ)上,全面啟動(dòng)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生單位績(jī)效工資實(shí)施工作。改進(jìn)和規(guī)范計(jì)劃分配等軍轉(zhuǎn)干部安置辦法,全面完成今年的安置任務(wù)。
四要切實(shí)加強(qiáng)干部調(diào)度管理。嚴(yán)禁各單位私自借調(diào)人員,對(duì)有空編,確需調(diào)用人員的,要經(jīng)人事、編制部門審核同意后方可按程序辦理有關(guān)手續(xù)。對(duì)于私自借調(diào)人員,一經(jīng)查實(shí)立即退返原單位,并要嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。進(jìn)一步規(guī)范臨時(shí)用工管理,繼續(xù)加大臨時(shí)用工清理力度,強(qiáng)化一般干部的管理教育,確保人事管理工作規(guī)范有序。
五要統(tǒng)籌推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真做好專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育,深入推進(jìn)技術(shù)人員能力提升工程,完成專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)6290人。繼續(xù)抓好高學(xué)歷和專業(yè)緊缺人才的簽約、引進(jìn)工作。
三、以社會(huì)救助管理為統(tǒng)攬,在提升民政工作水平上求進(jìn)步。
一要加強(qiáng)社會(huì)救助管理。要按照“體系健全、制度完善、檔卡齊全”的基本要求,扎實(shí)開(kāi)展社會(huì)救助工作規(guī)范化管理活動(dòng)。嚴(yán)格規(guī)范各類救助審批程序,按期完成城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)提標(biāo)任務(wù)。切實(shí)做好城鄉(xiāng)大病醫(yī)療救助、居民臨時(shí)救助、城市流浪乞討人員救助及五保供養(yǎng)等工作,確保困難群眾基本生活不出問(wèn)題。
二要全力抓好民政項(xiàng)目建設(shè)。要切實(shí)做好項(xiàng)目的銜接、爭(zhēng)取和前期準(zhǔn)備工作。社會(huì)福利中心6月底必須投入使用。婚姻登記大廳10月底完成建設(shè)任務(wù)并投入使用,市上今年安排我縣災(zāi)民建房1400萬(wàn)元700戶,任務(wù)十分艱巨,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要把災(zāi)民建房作為今年工作的重中之重,認(rèn)真摸底,嚴(yán)格審查,加強(qiáng)管理,規(guī)范施工,狠抓建房質(zhì)量進(jìn)度,確保8月底完成建房任務(wù),10月底全部搬入新居。對(duì)于歷年沒(méi)有全面完成災(zāi)民建房任務(wù)的農(nóng)戶,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要上門督促,幫修幫建,今年必須全部完成。積極爭(zhēng)取防災(zāi)減災(zāi)項(xiàng)目,10月底前必須完成中型避難場(chǎng)所建設(shè)。
三要協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)民政及民生保障工作。切實(shí)做好“中國(guó)愛(ài)心城市”、“全國(guó)雙擁模xx縣城”和“社會(huì)救助規(guī)范管理”創(chuàng)建工作,完成年度工作任務(wù)。認(rèn)真組織實(shí)施殘疾人危房改造、殘疾兒童搶救性康復(fù)、白內(nèi)障復(fù)明、特殊教育、重度殘疾人居家服務(wù)補(bǔ)貼等民生項(xiàng)目。年內(nèi)完成130戶殘疾人危房改造,70名白內(nèi)障復(fù)明手術(shù),力爭(zhēng)使更多殘疾人在項(xiàng)目實(shí)施中受益。
四要加強(qiáng)民政資金監(jiān)管。財(cái)政、審計(jì)、監(jiān)察等部門要加強(qiáng)對(duì)民政資金的監(jiān)督檢查和跟蹤審計(jì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,嚴(yán)肅查處,確保民政資金??顚S?。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要嚴(yán)格按照民政專項(xiàng)資金的使用管理要求,科學(xué)、合理安排各項(xiàng)支出,及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放各項(xiàng)救助資金,及時(shí)進(jìn)行帳務(wù)結(jié)算處理,嚴(yán)禁截留、擠占、挪用等違紀(jì)問(wèn)題發(fā)生。今后,對(duì)于因資金發(fā)放不及時(shí)、不到位、不準(zhǔn)確,造成群眾生活出現(xiàn)問(wèn)題或引起上訪的,要嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員責(zé)任。
四、以搞活流通擴(kuò)大開(kāi)放為目標(biāo),在提升群眾生活質(zhì)量上求變化。
一要全方位開(kāi)展招商引資工作。要把招商引資作為一項(xiàng)重要工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位和全社會(huì)都要廣泛參與,上門招商,開(kāi)門迎商。對(duì)有合作意向的項(xiàng)目,要緊盯不放,成立專門的工作班子,跟蹤服務(wù),一對(duì)一做好銜接,爭(zhēng)取有一批大項(xiàng)目盡快落地實(shí)施。年內(nèi)爭(zhēng)取引進(jìn)資金12億元以上。規(guī)劃的玉米淀粉加工、xx區(qū)商貿(mào)城、水蔭街舊城改造、汽車東站等招商引資項(xiàng)目要做好前期工作,上半年啟動(dòng)實(shí)施??h上下達(dá)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的招商引資任務(wù)必須確保完成。
二要認(rèn)真實(shí)施好家電下鄉(xiāng)和“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程。年內(nèi)新增家電銷售網(wǎng)點(diǎn)10個(gè),完成產(chǎn)品銷售3100萬(wàn)元1.5萬(wàn)臺(tái)(件)。要堅(jiān)持新建改造和鞏固提高相結(jié)合的原則,使連鎖化農(nóng)村超市覆蓋全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村。今年,全縣要新建改造80個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店、1處商品配送中心。建成孟壩工業(yè)商貿(mào)樓和開(kāi)邊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。
三要整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序。繼續(xù)開(kāi)展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng),堅(jiān)決打擊一批情節(jié)嚴(yán)重,影響惡劣的違法案件。商務(wù)、工商等部門要堅(jiān)持每季度進(jìn)行一次酒類市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法檢查,確保酒類經(jīng)營(yíng)持證率、酒品流通隨附單使用率達(dá)到百分之百,酒類商品經(jīng)營(yíng)違法案件查結(jié)率達(dá)到96%以上。
五、以群眾工作為基礎(chǔ),在健全信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制上求突破。
一要推進(jìn)積案化解。進(jìn)一步完善縣委、縣政府副縣長(zhǎng)信訪接待日等接訪制度,縣、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)接待日信息要提前在有關(guān)媒體和公告欄公告。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)每周至少安排1天時(shí)間接待群眾來(lái)訪,每個(gè)工作日都要有領(lǐng)導(dǎo)出面接訪。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要對(duì)近年來(lái)發(fā)生的信訪積案全面排查梳理,分門別類建立臺(tái)帳,集中交辦,集中化解,確保6月底前全部解決赴省進(jìn)京非正常上訪積案,11月底前基本化解現(xiàn)有信訪積案。
二要杜絕非訪案件。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要對(duì)本地、本部門來(lái)縣赴省進(jìn)京上訪和集體訪進(jìn)行全面排查梳理,逐案登記建檔,逐一分析查找原因,研究解決辦法,凡是訴求合理的要及時(shí)予以解決;不合理的要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,堅(jiān)決杜絕非正常上訪和赴省進(jìn)京集體上訪。引導(dǎo)群眾就近反映問(wèn)題,一般信訪案件原則上半月內(nèi)解決到位,情節(jié)較復(fù)雜的信訪案件30天內(nèi)解決到位。涉法涉訴信訪案件按規(guī)定程序及時(shí)辦理,對(duì)纏訪、鬧訪甚至通過(guò)違法行為反映訴求的,信訪和公安機(jī)關(guān)要及時(shí)搜集證據(jù),堅(jiān)決依法嚴(yán)肅打擊處理。
三要強(qiáng)化責(zé)任追究。從今年開(kāi)始實(shí)行信訪工作“一票否決”,縣信訪局要盡快研究制定具體實(shí)施辦法,細(xì)化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格督查考核,對(duì)信訪問(wèn)題突出、引發(fā)群體性事件、造成不良影響的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門及單位從嚴(yán)追究責(zé)任,落實(shí)“一票否決”。
同志們,今年的工作任務(wù)重、要求高。我們一定要振奮精神,鼓足干勁,真抓實(shí)干,努力推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,為全縣趕超發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇九
同志們:
很高興參加這次會(huì)議。雖然來(lái)xx時(shí)間不長(zhǎng),但通過(guò)前一時(shí)期調(diào)研和來(lái)自各方面的信息,我對(duì)xx農(nóng)商行有了一個(gè)大體了解,特別是剛才聽(tīng)了盧戰(zhàn)國(guó)董事長(zhǎng)的報(bào)告,對(duì)大家20xx年的發(fā)展成果和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)尤為感到高興。大家在取得良好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也為全市農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn),得到xx市委、市政府和社會(huì)各界的高度贊揚(yáng)和充分肯定。在這里,我代表監(jiān)管部門向大家表示熱烈祝賀!
盧戰(zhàn)國(guó)董事長(zhǎng)在報(bào)告中對(duì)20xx年的發(fā)展藍(lán)圖進(jìn)行了綜述展望和詳盡安排。這里,我簡(jiǎn)要講幾點(diǎn)監(jiān)管意見(jiàn)。
一、立足自身定位,支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展
農(nóng)商行的業(yè)務(wù)觸角和服務(wù)范圍主要是縣域經(jīng)濟(jì)和“三農(nóng)”,與地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)的同生共存關(guān)系尤為密切。我們要提高思想認(rèn)識(shí),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),秉承“風(fēng)險(xiǎn)可控、商業(yè)可持續(xù)”原則,結(jié)合xx地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征,明確經(jīng)營(yíng)方向,突出業(yè)務(wù)重點(diǎn),把自身有限的信貸資金和金融服務(wù)資源用足、用好,不斷滿足地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的合理需求,助推城鎮(zhèn)化建設(shè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二、勇于面對(duì)挑戰(zhàn),積極推動(dòng)發(fā)展轉(zhuǎn)型
成績(jī)來(lái)之不易,尤須倍加努力。近年來(lái)xx農(nóng)商行改革發(fā)展成績(jī)是過(guò)去努力的結(jié)果,如果我們稍有松懈,一時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很快就會(huì)消失殆盡。衷心期望大家在今后的發(fā)展中既不夜郎自大、盲目擴(kuò)張,也不小富即安、消極保守,一定要正確認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處、優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿?,清醒把握缺陷、劣?shì)和風(fēng)險(xiǎn)困難,切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感,勇于接受挑戰(zhàn)、大膽開(kāi)拓創(chuàng)新,根據(jù)自身特點(diǎn)和發(fā)展實(shí)際積極主動(dòng)采取措施,因地制宜、腳踏實(shí)地、精耕細(xì)作、砥礪前行,著力鞏固既有優(yōu)勢(shì),審慎拓展發(fā)展空間,努力培育新的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)和增長(zhǎng)極。在今后的工作中,監(jiān)管部門將積極響應(yīng)地方政府,在鼓勵(lì)大家抓緊“強(qiáng)身健體”、提高自身綜合競(jìng)爭(zhēng)水平的同時(shí),主動(dòng)“引狼入室”,通過(guò)新機(jī)構(gòu)的引進(jìn)推動(dòng)良性競(jìng)爭(zhēng)。
三、堅(jiān)持持續(xù)深化,營(yíng)筑合規(guī)常態(tài)機(jī)制
河南銀監(jiān)局提出20xx年以“合規(guī)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)年”為主題,推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)合規(guī)建設(shè)的常態(tài)化、長(zhǎng)效化。制度的外在強(qiáng)制約束有利于銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng),但畢竟單靠制度“管人管不住身,管身管不住心”,要積極落實(shí)監(jiān)管要求,在狠抓制度落實(shí)的同時(shí),努力探求有效方式,健全合規(guī)日常管理、激勵(lì)約束長(zhǎng)效機(jī)制,加快合規(guī)文化建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)把合規(guī)建設(shè)由監(jiān)管的外在要求轉(zhuǎn)化為自身的內(nèi)生動(dòng)力,變?yōu)槿到y(tǒng)員工的一種文化主動(dòng)、行為自覺(jué),讓合規(guī)意識(shí)在我們的員工中“融入血液”,“進(jìn)入骨髓”,內(nèi)化于心,外化于行。
四、突出細(xì)節(jié)管理,夯實(shí)發(fā)展質(zhì)量根基
對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和風(fēng)險(xiǎn)管理等指標(biāo)既要看數(shù)量,也要看質(zhì)量;既要看靜態(tài)結(jié)果,也要看動(dòng)態(tài)變化;既要看外部整體概況這個(gè)“面子”,也要深入洞悉內(nèi)部結(jié)構(gòu)這個(gè)“里子”,采取針對(duì)性的改進(jìn)措施,持續(xù)提高經(jīng)營(yíng)發(fā)展水平和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。各項(xiàng)工作對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)下屬負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé),決不能應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)、糊弄群眾、欺騙自己,“要用心做好而不僅僅是想方設(shè)法完成指標(biāo)”,各項(xiàng)業(yè)績(jī)做扎實(shí)做到位,而不能給自己創(chuàng)旗幟,給后任留包袱。與客戶打交道要聽(tīng)得進(jìn)不順耳的話,容得下看不慣的事,用我們的誠(chéng)懇態(tài)度和良好素養(yǎng)“拴住”客戶的心,提高客戶對(duì)我們的信任度和忠誠(chéng)度。要加強(qiáng)公司治理長(zhǎng)效機(jī)制和人才隊(duì)伍梯次建設(shè),為xx農(nóng)商行健康發(fā)展的穩(wěn)定性和可持續(xù)性提供制度保障、積聚人才儲(chǔ)備。
五、加強(qiáng)內(nèi)部管理,繼續(xù)保持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)
要警惕社會(huì)融資風(fēng)險(xiǎn)向銀行業(yè)傳染,杜絕員工參與民間融資現(xiàn)象。要加強(qiáng)思想政治教育,使員工真切認(rèn)識(shí)到工作崗位的珍貴、自身責(zé)任的重大、工作帶來(lái)的個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn),使大家增強(qiáng)危機(jī)感、責(zé)任感、成就感。春節(jié)將至,要切實(shí)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,確保員工生命和金融財(cái)產(chǎn)安全。要加強(qiáng)正確的價(jià)值傳導(dǎo),引領(lǐng)大家遠(yuǎn)離不健康的生活習(xí)慣和不良嗜好,養(yǎng)成平和的心態(tài)、良好的習(xí)慣、健康的身體,學(xué)會(huì)正確休息、高效工作。
六、嚴(yán)格規(guī)范監(jiān)管,提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
在今后工作中我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),準(zhǔn)確定位、積極作為,既加強(qiáng)監(jiān)管政策引領(lǐng)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提醒,更尊重大家改革發(fā)展和管控風(fēng)險(xiǎn)的主體地位,不干涉大家經(jīng)營(yíng)決策和內(nèi)部管理的自主權(quán)。堅(jiān)持原則性、體現(xiàn)靈活性,監(jiān)管安排不打雷、不點(diǎn)火、不刮風(fēng)、不折騰,嚴(yán)格依法規(guī)范監(jiān)管,努力提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),為大家依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、大膽自主決策、健康持續(xù)發(fā)展提供嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、清晰寬松的監(jiān)管環(huán)境,讓大家心情愉快、心無(wú)旁騖地抓經(jīng)營(yíng)、管風(fēng)險(xiǎn)、求發(fā)展。20xx年,我將適時(shí)到一線網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研,向大家請(qǐng)教,也希望大家到時(shí)一定要多說(shuō)真話、實(shí)話、心里話,一起相互學(xué)習(xí),共同提高。
同志們,做好農(nóng)村金融服務(wù)工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨、使命光榮。大家要準(zhǔn)確把握形勢(shì),緊密結(jié)合實(shí)際,扎實(shí)做好工作,為xx經(jīng)濟(jì)金融良性互動(dòng)、同頻共振做出新的貢獻(xiàn)!
在春節(jié)來(lái)臨之際,我給大家拜個(gè)早年——祝大家身體健康、心情愉快、闔家幸福、萬(wàn)事如意,期望大家在新的一年里開(kāi)心工作、快樂(lè)生活。
謝謝大家!
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十
作為銀行從業(yè)者,參加銀行內(nèi)的各種會(huì)議是常事。這些會(huì)議中的內(nèi)容和討論都是我們了解銀行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)的有效途徑。在參加這些會(huì)議的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了銀行會(huì)議的重要性,并獲得了一些心得體會(huì)。
第一段:銀行會(huì)議的意義
銀行會(huì)議是銀行業(yè)管理人員交流信息、討論問(wèn)題、深入了解業(yè)務(wù)和科技發(fā)展趨勢(shì)的重要平臺(tái)。通過(guò)銀行會(huì)議,銀行業(yè)管理人員可以討論新的戰(zhàn)略計(jì)劃和業(yè)務(wù)流程,以及了解產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。銀行會(huì)議是銀行業(yè)用來(lái)提高員工素質(zhì)和創(chuàng)造機(jī)會(huì)的重要途徑。
第二段:銀行會(huì)議與工作實(shí)踐的關(guān)系
銀行會(huì)議是銀行業(yè)員工在工作實(shí)踐中所獲得知識(shí)和能力的輸出渠道。銀行會(huì)議可以提高銀行員工的素質(zhì)和能力,以及工作職責(zé)的執(zhí)行力。通過(guò)銀行會(huì)議,員工可以掌握銀行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的最新知識(shí)和技能,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),并在日常工作實(shí)踐中不斷適應(yīng)這些變化和趨勢(shì),從而幫助銀行業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并成長(zhǎng)為一名出色的銀行從業(yè)者。
第三段:銀行會(huì)議中的知識(shí)與技能
銀行會(huì)議通常涉及到諸如風(fēng)險(xiǎn)控制、客戶服務(wù)、營(yíng)銷推廣、技術(shù)創(chuàng)新等知識(shí)和技能。這些知識(shí)和技能對(duì)于全方位了解銀行業(yè)運(yùn)作、確定經(jīng)營(yíng)策略和提高業(yè)務(wù)水平都具有非常重要的意義。通過(guò)參加銀行會(huì)議,員工可以學(xué)會(huì)更高效的決策方式和工作方法,增強(qiáng)營(yíng)銷能力和競(jìng)爭(zhēng)力,并且有助于跟上市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì),提高自己的職業(yè)素質(zhì)和行業(yè)地位。
第四段:銀行會(huì)議的價(jià)值與利潤(rùn)
銀行會(huì)議不僅是為了提高員工素質(zhì)和能力,而且也能夠增加銀行業(yè)的利潤(rùn)。在銀行會(huì)議中,銀行業(yè)管理人員可以討論如何增加銷售業(yè)務(wù)和提高收益。同時(shí),銀行業(yè)管理人員也可以了解如何降低成本,提高效率,從而實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。銀行會(huì)議可以促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,提高客戶滿意度,從而提高銀行的收益和市場(chǎng)份額。
第五段:我的體會(huì)與建議
在參加銀行會(huì)議的過(guò)程中,我深深感受到其重要性,因此,以下是我對(duì)如何更好利用銀行會(huì)議的一些建議:
- 需要更積極參加銀行會(huì)議,并主動(dòng)提出問(wèn)題和意見(jiàn);
- 制定好自己的銀行會(huì)議議程,有計(jì)劃地準(zhǔn)備會(huì)議中要討論的內(nèi)容;
- 加強(qiáng)與他人的交流、學(xué)習(xí)和分享心得,以及嘗試將所學(xué)之道運(yùn)用到具體操作中;
- 不斷總結(jié)銀行會(huì)議中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積極改進(jìn)和創(chuàng)新自己的工作方法和業(yè)務(wù)流程。
在今后的工作中,我將會(huì)積極參加銀行會(huì)議,并在銀行會(huì)議中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和技能,以提高自己的素質(zhì)和能力,為銀行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十一
第一段:引言(120字)
銀行會(huì)議作為一種常見(jiàn)的組織形式,不僅可以促進(jìn)信息交流,還有助于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和業(yè)務(wù)拓展。日前,我參加了一場(chǎng)銀行會(huì)議,通過(guò)此次會(huì)議,我對(duì)銀行工作有了更為深入的了解,同時(shí)也收獲了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將總結(jié)并分享這些心得體會(huì)。
第二段:關(guān)于會(huì)議的組織和準(zhǔn)備(240字)
成功的會(huì)議離不開(kāi)有效的組織和準(zhǔn)備。首先,會(huì)議主題和議程應(yīng)當(dāng)明確。在我的會(huì)議中,主辦方明確提出了“創(chuàng)新銀行服務(wù)理念,提升客戶體驗(yàn)”的主題,并準(zhǔn)備了詳細(xì)的議程,確保會(huì)議的主線清晰。其次,會(huì)議材料和資料的準(zhǔn)備也非常重要。主辦方提供了詳實(shí)的背景資料和相關(guān)報(bào)告,使與會(huì)人員能夠事先熟悉并準(zhǔn)備對(duì)應(yīng)的問(wèn)題和想法。最后,人員組成要合理,涵蓋到各個(gè)相關(guān)部門和崗位,以確保會(huì)議的全面性和多元化。
第三段:關(guān)于會(huì)議的內(nèi)容和交流(240字)
一次高質(zhì)量的會(huì)議離不開(kāi)豐富的內(nèi)容和積極的交流。在我的會(huì)議中,演講人以及參會(huì)人員就銀行服務(wù)的創(chuàng)新和客戶體驗(yàn)展開(kāi)了深入而廣泛的討論。大家積極分享自己的見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn),探討了目前存在的問(wèn)題,并提出了一些可行性方案。此外,會(huì)議中還邀請(qǐng)了行業(yè)專家分享了前沿的理論和案例,為與會(huì)人員提供了新的思路和啟示。這樣的內(nèi)容安排和交流氛圍使得會(huì)議充滿了活力和創(chuàng)造力。
第四段:關(guān)于會(huì)議的互動(dòng)和建設(shè)(240字)
互動(dòng)和建設(shè)是一場(chǎng)成功會(huì)議的核心要素。在我的會(huì)議中,主辦方安排了小組討論和問(wèn)題解答環(huán)節(jié),使與會(huì)人員能夠更加深入地進(jìn)行交流和研討。在小組討論環(huán)節(jié),每個(gè)小組被要求就指定的問(wèn)題進(jìn)行討論,并在最后向全體與會(huì)者進(jìn)行匯報(bào)。這種互動(dòng)方式既激發(fā)了與會(huì)人員的激情和創(chuàng)意,同時(shí)也有助于彼此之間的互相借鑒和學(xué)習(xí)。此外,在會(huì)議結(jié)束后,主辦方還組織了一次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),提升了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。
第五段:關(guān)于會(huì)議的總結(jié)和展望(360字)
一場(chǎng)好的會(huì)議需要有一個(gè)有力的總結(jié),同時(shí)也需要對(duì)未來(lái)的展望。在我的會(huì)議中,主辦方安排了專門的總結(jié)報(bào)告,并明確了下一步的行動(dòng)計(jì)劃??偨Y(jié)報(bào)告對(duì)于會(huì)議的主題和討論進(jìn)行了概括和總結(jié),將與會(huì)人員的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了歸納和整理,形成了有關(guān)銀行服務(wù)創(chuàng)新和客戶體驗(yàn)的重要文件,為未來(lái)的工作提供了有力的依據(jù)。此外,主辦方還展望了未來(lái)的工作方向和目標(biāo),為銀行工作注入了新的動(dòng)力和綱領(lǐng)。
總結(jié): 銀行會(huì)議是一種非常重要的組織形式,通過(guò)這種方式可以有效地促進(jìn)交流和合作,提升團(tuán)隊(duì)的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)參加銀行會(huì)議,我深刻體會(huì)到會(huì)議的組織和準(zhǔn)備、內(nèi)容和交流、互動(dòng)和建設(shè)等方面的重要性。相信通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn),我能夠更好地參與和組織銀行會(huì)議,為銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),也希望將來(lái)能有更多的機(jī)會(huì)參加和組織這樣的銀行會(huì)議,不斷提升自己的能力和水平。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十二
近期,我有幸參加了一場(chǎng)銀行會(huì)議,這一次會(huì)議對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的機(jī)會(huì),讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了銀行行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這次會(huì)議中,我結(jié)識(shí)到了許多行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的同行和專家,并且學(xué)到了許多珍貴的心得體會(huì)。通過(guò)這次會(huì)議,我意識(shí)到了自身的不足,并且明確了在未來(lái)發(fā)展中需要做出的努力,以適應(yīng)行業(yè)的變化和創(chuàng)新。下面,我將就這次會(huì)議的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié),并談?wù)勎覍?duì)銀行行業(yè)的感悟。
首先,本次會(huì)議給我?guī)?lái)最大的啟發(fā)是創(chuàng)新的重要性。與會(huì)的專家們?cè)谘葜v中強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新對(duì)于銀行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵作用。隨著科技的迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)金融正逐漸改變著我們的生活和工作方式。面對(duì)這一變革,銀行必須加快創(chuàng)新步伐,順應(yīng)時(shí)代的潮流,以滿足客戶不斷變化的需求。會(huì)議上,許多成功的銀行也分享了自己的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),例如推出了智能柜員機(jī)、人工智能客服等新服務(wù)。這些創(chuàng)新措施不僅極大地提高了銀行的效益,更為客戶提供了更便利、高效的金融服務(wù)。因此,作為銀行人員,我們必須加強(qiáng)自身的創(chuàng)新能力,學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)和管理理念,以推動(dòng)銀行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
其次,我深刻認(rèn)識(shí)到客戶體驗(yàn)的重要性。在會(huì)議中,許多專家在演講和討論中都強(qiáng)調(diào)了客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵作用。如今,金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,客戶更加注重個(gè)性化、便捷性和體驗(yàn)感。只有滿足客戶的需求,才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此,銀行應(yīng)該注重提升客戶服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,改善辦事效率,提高員工的專業(yè)素質(zhì)。會(huì)議上,一位優(yōu)秀的銀行家分享了他們銀行的成功經(jīng)驗(yàn),他們通過(guò)研究客戶的需求,為客戶提供定制化的金融產(chǎn)品和服務(wù),有效地提高了客戶的滿意度。這給我很大的啟示,即我們應(yīng)該將客戶放在首位,從客戶的角度出發(fā),持續(xù)提升客戶的體驗(yàn)。
此外,我還明確了銀行的社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。在會(huì)議的主題演講中,一個(gè)重要的議題是金融可持續(xù)發(fā)展。銀行作為金融服務(wù)的提供者和資源配置者,肩負(fù)著推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的重要責(zé)任。在會(huì)議上,專家們強(qiáng)調(diào)了銀行行業(yè)應(yīng)積極參與社會(huì)公益事業(yè)、推動(dòng)金融扶貧等方面的工作。他們還介紹了一些成功的案例,這些銀行通過(guò)創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務(wù),助力企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。聽(tīng)完他們的演講,我深感銀行業(yè)不僅僅是盈利機(jī)構(gòu),更是社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)者。因此,我決心將來(lái)要在自己的工作中更加注重社會(huì)責(zé)任履行,積極參與社會(huì)公益事業(yè),為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,我認(rèn)識(shí)到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。銀行行業(yè)發(fā)展迅速,變化多端,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自身能力,才能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。通過(guò)與會(huì)的經(jīng)驗(yàn)豐富的銀行家們的交流,我深刻地認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處,并意識(shí)到需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。會(huì)議期間,我廣泛閱讀相關(guān)的專業(yè)書籍和文章,積極參與討論和交流。我相信,只有持續(xù)地學(xué)習(xí)和不斷地進(jìn)步,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
總之,這次銀行會(huì)議給予我許多寶貴的心得體會(huì)和啟示。我深刻認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新、客戶體驗(yàn)、社會(huì)責(zé)任和持續(xù)學(xué)習(xí)對(duì)于銀行業(yè)發(fā)展的重要性。作為銀行從業(yè)者,我將立足于自身工作崗位,不斷提升創(chuàng)新能力,改善客戶體驗(yàn),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自身能力,為銀行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十三
作為銀行的一名副行長(zhǎng),既是又是被,既是配角又是主角。其一言一行,代表單位的整體形象;其品行作風(fēng),事關(guān)班子的團(tuán)結(jié)合力;其能力水平,會(huì)對(duì)銀行的建設(shè)與發(fā)展產(chǎn)生重要影響。所以,我個(gè)人的體會(huì)是:作為副行長(zhǎng),必須對(duì)單位高度負(fù)責(zé),對(duì)班子團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),對(duì)事業(yè)無(wú)限忠誠(chéng),全身心投入工作,多角度參與管理,創(chuàng)造性地開(kāi)拓分管工作的新局面。具體來(lái)講就是要努力做到以下三點(diǎn):
一、擺正位置、認(rèn)準(zhǔn)角色。
作為一名副行長(zhǎng),首先對(duì)自己要有正確認(rèn)識(shí),要擺正位置。對(duì)正職來(lái)說(shuō),副職就是參謀,就是助手,就是配角。所以,就要維護(hù)正職的核心地位,服從正職地領(lǐng)導(dǎo),接受正職管理。對(duì)班子其他成員來(lái)說(shuō),每一名副職都是同事,都是合作伙伴。因此就要互相尊重,互相理解,互相支持,互相補(bǔ)臺(tái)。對(duì)干部職工來(lái)說(shuō),副職就是領(lǐng)導(dǎo),就是服務(wù),就是表率。所以,就要關(guān)心他們的生活,就要幫助他們開(kāi)展工作,就要支持他們不斷進(jìn)步。
而要做到這些,就必須自覺(jué)堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,自覺(jué),還要樹(shù)立角色意識(shí),盡心盡力抓好分管工作,不講索取,無(wú)私奉獻(xiàn)。主動(dòng)為正職出謀劃策,主動(dòng)當(dāng)好參謀助手。對(duì)分管工作千方百計(jì)干出成績(jī),對(duì)復(fù)雜疑難問(wèn)題想方設(shè)法自己解決,對(duì)不宜自己做主的事項(xiàng)要向正職勤請(qǐng)示多匯報(bào),要與班子其他成員多商量多溝通。對(duì)涉及全行性工作更要經(jīng)常征求群眾意見(jiàn),注意從群眾中汲取智慧和靈感,善于從密切干群關(guān)系的過(guò)程中找到解決問(wèn)題的金鑰匙。
二、嚴(yán)格要求、以身作則。
作為副行長(zhǎng),無(wú)疑是單位領(lǐng)導(dǎo)之一,是班子核心成員之一,所以,對(duì)自己必須時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求,方方面面率先垂范。
一是要做維護(hù)班子團(tuán)結(jié)的模范。只要單位班子團(tuán)結(jié),堅(jiān)持心往一處想,勁往一處使,就能克服任何困難,就能帶領(lǐng)大家從勝利走向勝利。反之,就會(huì)一損俱損,一敗涂地。所以,身為副職,就要象愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)班子的團(tuán)結(jié),堅(jiān)持不利團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利團(tuán)結(jié)的事不做,主動(dòng)承擔(dān)團(tuán)結(jié)的責(zé)任,積極爭(zhēng)做團(tuán)結(jié)的模范。
二是要做廉潔從政的模范。既然是領(lǐng)導(dǎo),就難以避免權(quán)力、金錢乃至美色的誘惑。面對(duì)各種誘惑,要時(shí)刻保持清醒頭腦,永遠(yuǎn)銘記入黨誓言,一身正氣,兩袖清風(fēng),大公無(wú)私,拒腐防變。要自覺(jué)抵制不正之風(fēng)的侵襲,當(dāng)好廉潔從政的模范。
三是要做業(yè)務(wù)創(chuàng)新的模范。作為副職,作為落實(shí)具體工作的組織者,不僅要確保業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展,更重要的是要做業(yè)務(wù)創(chuàng)新的倡導(dǎo)者和推動(dòng)者。要幫助大家樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),熟悉創(chuàng)新方法,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,堅(jiān)持人無(wú)我有,人有我先,人先我精,永遠(yuǎn)走在他人的前面,永遠(yuǎn)掌握工作的主動(dòng),永遠(yuǎn)成為創(chuàng)新的模范。
三、當(dāng)好助手、任勞任怨。
“一把手”就是單位的決策者,理應(yīng)處于單位的核心位置,主要精力主要放在駕馭全局掌握方向上,要相對(duì)超脫。而副行長(zhǎng)的工作重點(diǎn)則應(yīng)體現(xiàn)在準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)正職意圖,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作上,要相對(duì)具體。所以,對(duì)正職要鼎立相助,以誠(chéng)相待,當(dāng)好助手和參謀,甘當(dāng)配角和綠葉。
一是要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,用權(quán)不爭(zhēng)權(quán),盡責(zé)不越位,竭心盡力,卓有成效地完成分管工作。
二是要本著對(duì)黨、對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神,不爭(zhēng)名、不爭(zhēng)利、少說(shuō)多做,大事講原則,小事講風(fēng)格。對(duì)工作不足或失誤多攬責(zé)任,對(duì)工作成績(jī)或榮譽(yù)應(yīng)主動(dòng)謙讓。彼此之間要互相理解、互相支持,主動(dòng)為正職拾遺補(bǔ)缺。
三要注意圍繞全行中心工作,搞好調(diào)查研究,切實(shí)掌握第一手資料,認(rèn)真聽(tīng)取干部職工的反映,及時(shí)提出合理化建議。制定各種實(shí)施方案,主動(dòng)抓好組織實(shí)施,努力把正職的決策變成全體員工的實(shí)際行動(dòng),保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)得到貫徹落實(shí)。
只有通過(guò)正職的正確決策,促進(jìn)本單位任務(wù)的圓滿完成,副職的作用才能充分發(fā)揮,自己的抱負(fù)才能充分展現(xiàn)。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十四
在客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量從客戶的角度出發(fā),對(duì)客戶多一聲問(wèn)候、多一份提示、多一份愛(ài)心,讓客戶能夠安全、放心地進(jìn)入工行辦理每一筆業(yè)務(wù)。
耐心是前臺(tái)員工必備的基本素質(zhì)。前臺(tái)業(yè)務(wù)頭緒多,接觸人多,客戶素質(zhì)參差不齊,但只要工作耐心一點(diǎn),總會(huì)達(dá)到預(yù)期效果。去年7月的一天,一期高端客戶專屬理財(cái)產(chǎn)品次日發(fā)行,柜員準(zhǔn)備電話通知王總,但無(wú)論怎么打電話就是聯(lián)系不上。因?yàn)榇丝罾碡?cái)產(chǎn)品推出之前,已經(jīng)有很多高端客戶進(jìn)行預(yù)約,作好了充分準(zhǔn)備。如果聯(lián)系不到王總,王總也不會(huì)說(shuō)什么,但職業(yè)的責(zé)任心促使他,必須盡快與王總?cè)〉寐?lián)系。只有這樣,才能使王總帳上閑置資金效益化。下班后,他顧不上回家,趕到王總單位,但他發(fā)現(xiàn)王總單位已經(jīng)“鐵將軍”把門,無(wú)奈又打聽(tīng)到王總居住小區(qū),保安卻告訴他:王總一早出門到現(xiàn)在未見(jiàn)回來(lái)。因王總的平時(shí)停車位一直空著。沒(méi)辦法,只能在這里等。晚上8點(diǎn)多,他拖著疲憊的身體,饑腸轆轆的繼續(xù)等。就在他也快失去信心的時(shí)候,王總寶馬車出現(xiàn)了,因?yàn)檫@個(gè)車號(hào)他太熟悉,他趕緊迎上去,說(shuō)明來(lái)意。王總聽(tīng)罷激動(dòng)的拉著他的手說(shuō):太謝謝你了,我現(xiàn)在就回家,從網(wǎng)上把300萬(wàn)資金準(zhǔn)備好,明天你們一開(kāi)始營(yíng)業(yè),我就去買理財(cái)產(chǎn)品。
在日常工作中,會(huì)遇到個(gè)別客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí),接連不斷的提問(wèn)與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的問(wèn)題,讓人啼笑皆非。這就需要我們員工既要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)基本功和良好的心態(tài),同時(shí)還要有處事不驚和臨危不亂的極強(qiáng)的耐心。
隨著生活節(jié)奏的不斷加快,銀行提供著日益多元化的服務(wù),以解決人們生活中許多瑣碎的問(wèn)題,人們光顧銀行的次數(shù)也日漸增多。作為工作在第一線的銀行柜員,我們的一舉一動(dòng)代表著銀行的職業(yè)規(guī)范,會(huì)給客戶留下最直接的印象。
首先,要注重細(xì)節(jié)。例如我行規(guī)定的“柜員七步法”看上去簡(jiǎn)單易操作,但是貴在堅(jiān)持,貴在規(guī)范,貴在養(yǎng)成習(xí)慣。并且,也恰恰是在這樣的細(xì)節(jié)處,更能給客戶以良好的服務(wù)體驗(yàn),讓客戶體驗(yàn)到更加溫馨、更加規(guī)范快捷的金融服務(wù)。規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù),不僅僅是一種規(guī)章制度,更是展現(xiàn)一個(gè)大行精神狀態(tài)、員工素質(zhì)的窗口,合適的禮貌用語(yǔ)、規(guī)范的服務(wù)動(dòng)作,不僅僅可以給客戶舒心的服務(wù)體驗(yàn),也可以體現(xiàn)我行優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),從而讓客戶更加信任我行,更加認(rèn)同我行的金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)渠道。其次,在做好這些細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上,要做到以客戶為中心的服務(wù)。服務(wù)要因人而異,視情況而定。要準(zhǔn)確快速的分析每一位客戶最直接最強(qiáng)烈的訴求——有的客戶要求的就是快速準(zhǔn)確的辦理業(yè)務(wù);有的就要求更全面更徹底的金融服務(wù)。只有了解了每個(gè)客戶最直接最強(qiáng)烈的訴求,以此為基礎(chǔ)進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù),才能達(dá)到事半功倍的效果。就比如,有的客戶趕時(shí)間,那就需要柜員更高效的辦理業(yè)務(wù)。而有的客戶不趕時(shí)間,卻有很多的金融業(yè)務(wù)和金融知識(shí)需要咨詢,那就需要柜員有足夠全面的業(yè)務(wù)知識(shí),并且有足夠的耐心。而不論是哪種服務(wù),都離不開(kāi)過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。
現(xiàn)在銀行業(yè)發(fā)達(dá),同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手林立,行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈。在金融業(yè)務(wù)范圍相差無(wú)幾的情況下,服務(wù)的力量就不言而喻了,毫不夸張的說(shuō),可能員工的一個(gè)眼神一個(gè)手勢(shì)一句話就能帶來(lái)一個(gè)客戶,也可能損失一個(gè)客戶。所以說(shuō),做好服務(wù),是我們最基礎(chǔ)的一環(huán),也是最重要的一環(huán),是一切業(yè)務(wù)拓展的基石,也是維護(hù)客戶的保障。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十五
初面好像是20號(hào),無(wú)領(lǐng)導(dǎo)形式,好像前幾年也是如此,10來(lái)個(gè)人一組,7,8個(gè)面試官,樓主之前并沒(méi)有無(wú)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn),但是也大概知道無(wú)領(lǐng)導(dǎo)的要領(lǐng),所以分好組之后,就跟小組組員稍微商量了一下,希望一會(huì)的氣氛和諧一些,盡量團(tuán)結(jié)一點(diǎn),讓整組的小伙伴都能進(jìn)。樓主抽到的題目好像是十來(lái)個(gè)行業(yè),按照行業(yè)前景好壞排順序,也就是標(biāo)準(zhǔn)的排序題,順便說(shuō)一下初面是沒(méi)有自我介紹的,進(jìn)去直接開(kāi)始無(wú)領(lǐng)導(dǎo)。我們小組是男女比較均勻,男生略多些,之后的討論期間,基本上大家發(fā)言都比較積極,但還是處于比較有序的狀態(tài),整個(gè)氣氛比較和諧。樓主扮演的角色比較混亂,有幫助提醒時(shí)間,也有在關(guān)鍵時(shí)刻確定討論的方向和進(jìn)程,總的來(lái)說(shuō)自我感覺(jué)還是表現(xiàn)不錯(cuò)的,最后當(dāng)晚6點(diǎn)左右,樓主收到了筆試和二面的通知。柜員的二面是安排在27,28號(hào),而管培和營(yíng)培等都是筆試當(dāng)天和后一天直接二面的。
筆試在紹興文理學(xué)院,機(jī)考,時(shí)間很寬裕,題目主要是行測(cè)和行業(yè)知識(shí),再加性格測(cè)試。跟樓主參加的四大行的筆試相比,瑞豐的筆試比較水,感覺(jué)沒(méi)有很嚴(yán)肅很緊張的氣氛。這里順便說(shuō)一下初面刷的人感覺(jué)還是比較多的,但是樓主發(fā)現(xiàn)樓主初面的那個(gè)小組,基本上都進(jìn)了筆試哦,除了個(gè)別確實(shí)很內(nèi)向不發(fā)言的,所以說(shuō)明咱們小組配合還是不錯(cuò)的。
筆試第二天下午,老地方二面。二面是單面,每個(gè)人10分鐘左右,有兩間會(huì)議室同時(shí)進(jìn)行。面試官也是7,8個(gè)人左右,主面也就是提問(wèn)的考官主要是最中間的那位。哈哈,比較有趣的是,兩邊面試的氣氛截然不同,一個(gè)女主考官比較犀利嚴(yán)肅,氣場(chǎng)很強(qiáng),另一個(gè)是年輕的男考官,長(zhǎng)得挺帥的,很客氣,好說(shuō)話,氣氛就比較輕松啦。
樓主很有幸分到了那個(gè)帥哥考官那里,上來(lái)首先是自我介紹,一分鐘,樓主就說(shuō)了一下自己是哪里人,什么學(xué)校,什么專業(yè),因?yàn)闃侵魇强鐚I(yè)就業(yè),所以也講了一下自己為進(jìn)銀行做的準(zhǔn)備工作(樓主有考銀從和銀行實(shí)習(xí)經(jīng)歷)。這里也有點(diǎn)小建議,樓主發(fā)現(xiàn)有些同學(xué)自我介紹完以后,考官會(huì)不知道問(wèn)什么,可能是因?yàn)槟愕淖晕医榻B里沒(méi)什么特別吸引人的事情,這樣考官聽(tīng)過(guò)就忘記了,也不知道問(wèn)什么,隨便問(wèn)就可能會(huì)問(wèn)到你沒(méi)準(zhǔn)備,或者不想回答的問(wèn)題,這樣就不好啦。所以大家準(zhǔn)備自我介紹的時(shí)候,最好要有亮點(diǎn),因?yàn)槊嬖嚬僖话愣际歉鶕?jù)你的自我介紹問(wèn)問(wèn)題的,要有意識(shí)的引導(dǎo)面試官。因?yàn)樵谧晕医榻B提到了銀行實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,所以面試官就問(wèn)了我一些實(shí)習(xí)的情況,以及為什么要進(jìn)銀行業(yè)和為什么選瑞豐。樓主就著重講了一些我認(rèn)為瑞豐的優(yōu)勢(shì)之處(其實(shí)就是俗稱的拍馬屁啦)還有一個(gè)不得不說(shuō)的是有個(gè)推銷的環(huán)節(jié),好像成了瑞豐的招牌啦,人人都知道。
推銷環(huán)節(jié)推銷什么的都有,有推銷蘋果(吃的蘋果……不是愛(ài)瘋。面試官桌子上就放在一個(gè)紅艷艷的大蘋果),還有可樂(lè),礦泉水,手表,飾品,信用卡……因?yàn)闃侵髟葘?shí)習(xí)的時(shí)候是推銷pos機(jī)的,所以面試官將計(jì)就計(jì)叫我推銷pos機(jī),樓主心中大喜,這是我的老本行哈哈。樓主就按照平時(shí)推銷說(shuō)的話,跟面試官互動(dòng),面試官稍微有提出一些問(wèn)題造成一些障礙,但是跟真正市場(chǎng)上的客戶來(lái)說(shuō),這些刁難真的算不了什么。。樓主就說(shuō)了一分鐘左右,面試官就說(shuō)好的,成交當(dāng)時(shí)我都感覺(jué)是不是太輕松了……我還為這個(gè)環(huán)節(jié)擔(dān)心了很久。推銷完之后,面試官問(wèn)了我最后一個(gè)問(wèn)題,怎么理解瑞豐銀行的愿景是打造“區(qū)域零售首選銀行”,我就根據(jù)我自己的理解,說(shuō)了瑞豐的前身、優(yōu)勢(shì)以及結(jié)合柯橋的這個(gè)背景,也不知道說(shuō)的對(duì)不對(duì)考后,覺(jué)得還得考得不錯(cuò)的,真心要感謝我手中的一份資料,資料整理得很有條理性,包括歷年真題,知識(shí)點(diǎn),重點(diǎn),難點(diǎn)等等,我覺(jué)得復(fù)習(xí)資料是很必要的,它使我起到事半功倍的效果。
好了,所有問(wèn)題都答完了,那位帥哥考官微笑著對(duì)我說(shuō),今天和我聊得比較愉快,叫我保持手機(jī)暢通,之后有消息會(huì)聯(lián)系……之后我一直記得這句話,因?yàn)槲乙恢蹦眠@句話安慰自己,這應(yīng)該是個(gè)好兆頭吧,已經(jīng)等了好多天了,也不知道結(jié)果如何,希望瑞豐能給我好消息吧最后談點(diǎn)感受,求職已經(jīng)兩三個(gè)月了,整個(gè)過(guò)程非常心酸,有很驚喜的時(shí)候,也有非常失望的時(shí)候,希望每個(gè)學(xué)子的努力都不被辜負(fù)吧。如果有好消息,也會(huì)回來(lái)跟大家分享!
前二三十題全是管理學(xué)方面的知識(shí),包括行為科學(xué)的創(chuàng)始人是誰(shuí)啊?從什么時(shí)候開(kāi)始的啊?管理的職能啊?等等,管理學(xué)是本科的時(shí)候?qū)W的,幾乎都記不得了,憑印象就這樣選唄。后來(lái)的就是行測(cè)了,行測(cè)中包含了幾道國(guó)考的內(nèi)容。相對(duì)來(lái)說(shuō)偏簡(jiǎn)單。沒(méi)有時(shí)事政治,沒(méi)有關(guān)于瑞豐的內(nèi)容。主要是排序題啊,數(shù)學(xué)題,圖形規(guī)律題,削弱題等等。據(jù)說(shuō)考營(yíng)銷培訓(xùn)生的題目不一樣的,前面二三十題就不是管理學(xué)的東西了,是廣告啊,營(yíng)銷方面的。因此大家在考之前,最好復(fù)習(xí)一下跟崗位有關(guān)的內(nèi)容。再說(shuō)說(shuō)第二天的面試吧。當(dāng)天筆試完就有一波人進(jìn)行了面試。柜員是不要面試的,只有管陪和營(yíng)陪的要面試。上午筆試完的,下午面試的同學(xué),瑞豐會(huì)請(qǐng)吃午飯。非常人性化。大概管陪和營(yíng)陪都有40個(gè)左右的人進(jìn)入二面吧。據(jù)說(shuō)管陪就招10個(gè),競(jìng)爭(zhēng)還是很激烈的,畢竟能進(jìn)二面的都是精英啊……然后就是跟初面一樣,報(bào)到名字來(lái)交手機(jī),領(lǐng)號(hào)碼牌。二面主要是單面,一排面試官面試你一個(gè)人。一個(gè)人大概10分鐘左右。lz排到9號(hào),從8點(diǎn)就等到10點(diǎn)多了。面試先做1分鐘的自我介紹,有人計(jì)時(shí)的,講不完就給你咔啦!!lz剛好講到一分鐘。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十六
我們一定要抓好廉政建設(shè)問(wèn)題,并且,必須要明確加強(qiáng)廉政建設(shè)的重要性。以下是本站小編整理的廉政工作會(huì)議講話稿,歡迎大家閱讀。
廉政工作會(huì)議講話稿一:
這次會(huì)議的主要任務(wù)是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)、國(guó)務(wù)院和省政府第三次廉政工作會(huì)議、行署20**年度廉政工作會(huì)議精神,回顧總結(jié)20**年全縣政府系統(tǒng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,研究部署20**年廉政工作任務(wù)。剛才,監(jiān)察局豐華同志作了很好的發(fā)言,我完全同意。
下面,我講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、認(rèn)清形勢(shì),進(jìn)一步增強(qiáng)做好反腐倡廉建設(shè)工作的責(zé)任感和使命感
20**年,我縣政府系統(tǒng)廉政工作堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,緊緊圍繞保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定這條主線,把深化改革、創(chuàng)新制度、完善權(quán)力制約監(jiān)督機(jī)制擺在更加突出的位置來(lái)抓,堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),堅(jiān)決徹查嚴(yán)辦各類違法違規(guī)案件,大力加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè),不斷推動(dòng)我縣政府系統(tǒng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得新成效。
一是對(duì)各項(xiàng)重大決策落實(shí)情況的監(jiān)督檢查進(jìn)一步強(qiáng)化。緊緊圍繞中央擴(kuò)大內(nèi)需、強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策、礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)、耕地保護(hù)和節(jié)約用地和環(huán)境保護(hù)等重大政策措施的落實(shí),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止的行為。加強(qiáng)對(duì)51個(gè)中央擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目的監(jiān)督檢查,涉及資金2億多元,項(xiàng)目全部實(shí)行項(xiàng)目法人制、招投標(biāo)制、合同制、工程監(jiān)理制;加強(qiáng)對(duì)“三項(xiàng)制度”貫徹落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,17個(gè)建筑工程全部實(shí)行招投標(biāo);出讓土地使用權(quán)2宗,涉及面積4000多平方米;加強(qiáng)對(duì)飲用水源、耕地保護(hù)和節(jié)約用地政策規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;加大對(duì)安全生產(chǎn)事故的調(diào)查處理和責(zé)任追究力度,給予6人黨政紀(jì)處分。
二是黨員干部作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。以創(chuàng)建“六型機(jī)關(guān)”為契機(jī),把改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)作為促進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀的重要切入點(diǎn),督促領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉。認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)厲行節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的規(guī)定,對(duì)全縣考核獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金發(fā)放情況進(jìn)行集中清理,涉及金額597萬(wàn)元;加大“小金庫(kù)”治理力度,收繳違規(guī)資金1**萬(wàn)元;加強(qiáng)公務(wù)用車管理,4名鄉(xiāng)科級(jí)干部違規(guī)駕駛公車受到黨紀(jì)處分和通報(bào)批評(píng);出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律嚴(yán)禁大操大辦酒席的有關(guān)規(guī)定》,7名違規(guī)操辦酒席的干部職工受到了紀(jì)律處分。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,52人違反規(guī)定受到責(zé)任追究。
三是黨員干部廉潔自律意識(shí)進(jìn)一步提高。組織開(kāi)展“堅(jiān)持廉政勤政,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育,上廉政黨課80多堂次;由監(jiān)察局與檢察院聯(lián)合,在全縣25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、**0多個(gè)行政村和學(xué)校中開(kāi)展警示教育巡回宣講活動(dòng);組織農(nóng)業(yè)系統(tǒng)干部職工到看守所接受警示教育;針對(duì)近年來(lái)農(nóng)低保案件較多,村干部違紀(jì)現(xiàn)象嚴(yán)重的實(shí)際,組織編印了《xx縣農(nóng)村低保反腐警示教育讀本》余冊(cè),免費(fèi)發(fā)放到全縣25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)479個(gè)行政村。
四是違法違紀(jì)案件查處力度進(jìn)一步加大。以查辦農(nóng)低保、農(nóng)村危房改造工作中侵害群眾利益、濫用職權(quán)、貪污賄賂、失職瀆職等案件為重點(diǎn),加大案件查處力度。全年共受理群眾來(lái)信來(lái)訪189件(次),查處違紀(jì)違法案件120件,138人受到黨政紀(jì)處分,涉及鄉(xiāng)科級(jí)干部14人;查處商業(yè)賄賂案件6件6人,涉及金額20多萬(wàn)元;積極開(kāi)展矛盾糾紛排查化解,對(duì)86件突出信訪問(wèn)題建立排查化解臺(tái)帳,明確了化解的目標(biāo)、責(zé)任人及時(shí)限,并將此項(xiàng)工作納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位目標(biāo)考核。
五是損害群眾利益的突出問(wèn)題的治理力度進(jìn)一步加大。積極開(kāi)展食品藥品安全專項(xiàng)整治,確保群眾飲食用藥安全;認(rèn)真開(kāi)展公路“三亂”治理,對(duì)全縣公路站卡的設(shè)置情況進(jìn)行檢查,對(duì)存在問(wèn)題的站卡責(zé)令其進(jìn)行整改;深入治理教育亂收費(fèi),收繳違規(guī)資金11萬(wàn)元,清退違規(guī)收費(fèi)近15萬(wàn)元,給予2人黨政紀(jì)處分;對(duì)19個(gè)涉農(nóng)項(xiàng)目實(shí)行備案監(jiān)管,查處涉農(nóng)案件85件,給予85人黨政紀(jì)處分,挽回經(jīng)濟(jì)損失**0多萬(wàn)元。
六是反腐倡廉制度建設(shè)進(jìn)一步完善。深入推進(jìn)政務(wù)、村務(wù)、院務(wù)和校務(wù)公開(kāi)工作,繼續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革,對(duì)全縣行政審批及服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行清理、整頓和規(guī)范,將原來(lái)進(jìn)駐縣行政服務(wù)中心的519項(xiàng)行政審批及服務(wù)事項(xiàng)縮減為169項(xiàng),減少了67%,辦理時(shí)限平均縮減為6.4個(gè)工作日,縮減率達(dá)57%。20**年,縣行政服務(wù)中心受理各項(xiàng)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)4萬(wàn)多件;在縣公安局等**個(gè)單位開(kāi)展行政處罰裁量權(quán)改革試點(diǎn),所有行政處罰項(xiàng)目全部實(shí)行備案管理;加強(qiáng)投資體制改革,對(duì)所有財(cái)政投資項(xiàng)目全部實(shí)行公示制;實(shí)行財(cái)務(wù)報(bào)銷“雙簽”制度,嚴(yán)格財(cái)務(wù)報(bào)銷審核程序;繼續(xù)推行領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度,嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)工程招投標(biāo)、經(jīng)營(yíng)性土地招拍掛和政府采購(gòu)等制度。
在充分肯定取得成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地看到,當(dāng)前我縣政府系統(tǒng)廉政建設(shè)也存在著不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:規(guī)范權(quán)力運(yùn)行的制度不健全,一些損害群眾利益的突出問(wèn)題還沒(méi)有從根本上得到解決,不少群眾在就醫(yī)、上學(xué)、基本生活保障等方面還存在實(shí)際困難;少數(shù)干部生活情趣低下,職務(wù)消費(fèi)不規(guī)范等問(wèn)題也不同程度地存在,反腐敗斗爭(zhēng)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。各級(jí)各部門一定要把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央、省、地xx縣委、政府的決策部署上來(lái),增強(qiáng)做好反腐倡廉建設(shè)工作的責(zé)任感和使命感,努力開(kāi)創(chuàng)廉政建設(shè)新局面。
二、突出重點(diǎn),深入推進(jìn)20**年政府系統(tǒng)廉政工作
今年,是我縣進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為困難的一年,當(dāng)前我們?cè)馐芰税倌瓴挥龅奶卮笾睾禐?zāi)害,抗旱救災(zāi)、森林防火、春耕生產(chǎn)等任務(wù)十分艱巨,做好今年的廉政建設(shè)和反腐敗工作,要堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照“勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的原則,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,緊緊圍繞保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定這條主線,規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行,全面加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè),推進(jìn)體制改革和制度建設(shè),解決損害群眾利益的突出問(wèn)題,把政府廉政建設(shè)和反腐敗工作不斷引向深入。重點(diǎn)圍繞以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作。
(一)加強(qiáng)督促檢查,努力建設(shè)效能型政府。一是加強(qiáng)對(duì)中央擴(kuò)大內(nèi)需、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展政策措施執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。嚴(yán)格執(zhí)行擴(kuò)大內(nèi)需、結(jié)構(gòu)調(diào)整、自主創(chuàng)新、“三農(nóng)”工作、保障和改善民生、節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)、規(guī)范和節(jié)約用地等政策措施,加強(qiáng)中央和省在我縣實(shí)施的廉租房、農(nóng)村危房改造、污水處理廠等重大項(xiàng)目工程建設(shè)的監(jiān)督檢查,既要加強(qiáng)工程項(xiàng)目規(guī)劃、立項(xiàng)、審批和建設(shè)程序的監(jiān)督,又要加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)質(zhì)量和項(xiàng)目資金的監(jiān)管,嚴(yán)肅查處工程中的違法違紀(jì)違規(guī)行為。二是緊緊圍繞中央、省、地關(guān)于加強(qiáng)涉農(nóng)資金監(jiān)督管理的措施和辦法,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策措施落實(shí)情況和涉農(nóng)資金管理使用情況的監(jiān)督檢查,嚴(yán)格執(zhí)行涉農(nóng)資金公開(kāi)、備案、督查和責(zé)任追究制度,進(jìn)一步健全完善監(jiān)管機(jī)制。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村低保、農(nóng)村危房改造、農(nóng)村合作醫(yī)療等涉農(nóng)資金備案、管理使用情況的監(jiān)督檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委和涉農(nóng)部門紀(jì)檢組要將涉農(nóng)資金的監(jiān)管作為今年的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅查處貪污、私分、截留、擠占、挪用涉農(nóng)資金的行為。三是加強(qiáng)對(duì)工程領(lǐng)域突出問(wèn)題、土地審批、節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)的監(jiān)督檢查。深入治理工程項(xiàng)目建設(shè)中規(guī)避招標(biāo)、虛假招標(biāo)、圍標(biāo)串標(biāo)、評(píng)標(biāo)不公的問(wèn)題,在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中違規(guī)變更規(guī)劃、調(diào)整容積率的問(wèn)題,未批先建、違規(guī)審批以及決策失誤造成重大損失的問(wèn)題。堅(jiān)決糾正破壞、浪費(fèi)、閑置土地資源以及落實(shí)耕地保護(hù)政策中弄虛作假的問(wèn)題,嚴(yán)肅查處違反土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)政策的行為。四是加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查,依法對(duì)各級(jí)各部門履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任單位職責(zé)的監(jiān)督檢查,加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管,加大責(zé)任事故調(diào)查處理力度。堅(jiān)決糾正礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)中違反安全生產(chǎn)規(guī)定,破壞生態(tài)環(huán)境,誘發(fā)地質(zhì)災(zāi)害,破壞耕地,污染水源等損害群眾利益的行為,嚴(yán)肅查處私挖濫采等違紀(jì)違法行為,嚴(yán)肅查處安全事故背后的腐敗行為。五是加強(qiáng)對(duì)縣委、政府決策部署執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,建立定期檢查和專項(xiàng)督查制度、紀(jì)律保障機(jī)制,有效整合紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)、財(cái)政、檢察、公安等部門監(jiān)督資源,切實(shí)提高監(jiān)督檢查的針對(duì)性和有效性,切實(shí)解決執(zhí)行不力的問(wèn)題。
(二)堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),努力建設(shè)服務(wù)政府。損害群眾利益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,其實(shí)質(zhì)是一些政府部門濫用權(quán)力或行政不作為的問(wèn)題以及個(gè)人私利在作怪。我們是人民的政府,要把解決民生問(wèn)題擺在首要位置,用人民賦予的權(quán)力為人民辦實(shí)事。尤其是對(duì)以下四個(gè)方面要引起高度關(guān)注:一是在農(nóng)村危房改造方面,要堅(jiān)持分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、責(zé)任主體是縣級(jí)的原則,強(qiáng)化工作責(zé)任,嚴(yán)查不正之風(fēng),把工作做得更細(xì)、更扎實(shí)、更公平,真正以對(duì)人民、對(duì)歷史、對(duì)國(guó)家高度負(fù)責(zé)的態(tài)度把這件好事辦好。對(duì)弄虛作假、濫用權(quán)力搞優(yōu)親厚友或者其他違紀(jì)違規(guī)行為引發(fā)群眾上訪的,發(fā)現(xiàn)一起,堅(jiān)決查處一起,決不留情。二是在農(nóng)村低保方面,審計(jì)、監(jiān)察等部門要繼續(xù)把對(duì)農(nóng)村低保資金的監(jiān)管作為工作重點(diǎn),進(jìn)一步強(qiáng)化全程監(jiān)督,延伸審計(jì)、監(jiān)察范圍,堅(jiān)決依法查處虛報(bào)、冒領(lǐng)、貪污、截留、擠占、挪用低保金,以及搞關(guān)系保、人情保、暗箱操作等行為,切實(shí)維護(hù)低保對(duì)象的利益。三是在教育和醫(yī)療衛(wèi)生方面,有關(guān)部門要進(jìn)一步加大監(jiān)管督查力度,下大力解決一些地方教育醫(yī)療亂收費(fèi)問(wèn)題嚴(yán)重、農(nóng)村合作醫(yī)療制度政策執(zhí)行不到位等突出問(wèn)題。四是在征地拆遷和移民搬遷方面,既要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)依法對(duì)被征地拆遷群眾和搬遷移民進(jìn)行補(bǔ)償,又要整合有關(guān)資源,努力改善老百姓的生產(chǎn)生活條件。對(duì)一些地方不履行征地審批手續(xù)、征地補(bǔ)償不到位,甚至強(qiáng)行侵占農(nóng)民土地,損害群眾利益等行為,必須堅(jiān)決予以查處和糾正。與此同時(shí),強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管和執(zhí)法,落實(shí)“家電下鄉(xiāng)”、“農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)”等各項(xiàng)政策,使農(nóng)民真正得到實(shí)惠;要加大力度解決食品藥品安全、安全生產(chǎn)、飲用水源地保護(hù)、行業(yè)協(xié)會(huì)及市場(chǎng)中介組織服務(wù)收費(fèi)行為規(guī)范、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和農(nóng)民工工資、扶貧資金、救災(zāi)救濟(jì)資金監(jiān)管等方面的突出問(wèn)題。四是規(guī)范公共管理部門的服務(wù)和收費(fèi)行為,進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)和教育經(jīng)費(fèi)管理使用,堅(jiān)決查處學(xué)校自立收費(fèi)項(xiàng)目、擴(kuò)大收費(fèi)范圍等各種形式的亂收費(fèi),堅(jiān)決查處截留、擠占、挪用、虛報(bào)教育經(jīng)費(fèi)的行為;加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)行為;繼續(xù)清理和削減行政事業(yè)性收費(fèi),嚴(yán)肅查處變相新增收費(fèi)項(xiàng)目、亂收費(fèi)行為;加強(qiáng)對(duì)社?;?、住房公積金監(jiān)管,確保資金安全和??顚S?。
(三)切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè),努力建設(shè)法治政府。規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行是從源頭上治理預(yù)防腐敗的重要途徑,必須圍繞反腐倡廉,把健全制度、完善機(jī)制、加強(qiáng)管理擺在更加突出的位置,花大力氣、下大功夫加強(qiáng)制度建設(shè),抓緊建立健全彼此銜接、制約有力、便于操作的制度體系,形成決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu),真正做到用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人。一是健全科學(xué)民主決策制度,進(jìn)一步健全民主集中制,堅(jiān)持集體決策,完善社會(huì)公示與聽(tīng)證、決策評(píng)估、合法性審查等制度,涉及重大公共利益和人民群眾切身利益的決策要向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。建立健全決策后評(píng)價(jià)、反饋糾偏和決策責(zé)任追究等制度,堅(jiān)決制止和糾正超越法定權(quán)限、違反法定程序的決策行為。二是規(guī)范重要領(lǐng)域權(quán)力運(yùn)行制度,進(jìn)一步建立和完善縣鄉(xiāng)村三級(jí)便民服務(wù)體系,深化行政審批制度改革,繼續(xù)減少和規(guī)范行政審批事項(xiàng),減少政府對(duì)微觀經(jīng)濟(jì)的干預(yù)。完善政府收支分類體系,嚴(yán)格實(shí)行財(cái)務(wù)收支“兩條線”制度;對(duì)“小金庫(kù)”問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)治理;推進(jìn)公共資源交易制度改革,不斷深化國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理體制改革,完善資本運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)銷售、收入分配等管理制度,防止國(guó)有資產(chǎn)流失。三是完善行政執(zhí)法管理制度,認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,實(shí)行行政執(zhí)法主體資格合法性審查和行政執(zhí)法人員資格制度,加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍的管理,堅(jiān)決糾正利用行政執(zhí)法權(quán)損害群眾利益的不正之風(fēng)。四是健全政務(wù)公開(kāi)制度,進(jìn)一步完善政府信息公開(kāi)工作制度,拓展政務(wù)公開(kāi)的領(lǐng)域和內(nèi)容,增強(qiáng)行政收費(fèi)、公務(wù)消費(fèi)、政府重大投資工程預(yù)決算等財(cái)政管理領(lǐng)域的透明度,推進(jìn)教育、醫(yī)療、供水、供電、環(huán)保、公共交通等公共企業(yè)事業(yè)單位辦事公開(kāi)。把公開(kāi)透明原則貫穿于落實(shí)擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)政策的全過(guò)程,最大限度地減少發(fā)生腐敗行為的機(jī)會(huì)。
(四)切實(shí)推進(jìn)行政問(wèn)責(zé),努力建設(shè)責(zé)任政府。按照《xx區(qū)黨和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員問(wèn)責(zé)暫行規(guī)定》,加大問(wèn)責(zé)力度,增強(qiáng)行政問(wèn)責(zé)的針對(duì)性、操作性和時(shí)效性,堅(jiān)決糾正行政不作為和亂作為現(xiàn)象,形成有責(zé)必問(wèn)、有錯(cuò)必糾的行政權(quán)力約束機(jī)制,進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力。特別是面對(duì)當(dāng)前百年不遇的特大重旱災(zāi)害,要?jiǎng)訂T一切可以動(dòng)員的力量,采取一切可以采取的措施,奮力開(kāi)展抗旱救災(zāi)、千方百計(jì)解決人畜飲水和生產(chǎn)用水困難。今年,對(duì)中央和省里關(guān)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變各項(xiàng)政策執(zhí)行不力的要問(wèn)責(zé);對(duì)抗旱救災(zāi)、森林防火、春耕備耕等工作組織不力、救災(zāi)資金使用不當(dāng)、監(jiān)管不到位的要問(wèn)責(zé);對(duì)企業(yè)和群眾吃拿卡要的要問(wèn)責(zé);對(duì)不作為、慢作為、亂作為的要問(wèn)責(zé);對(duì)發(fā)生嚴(yán)重?fù)p害群眾生命財(cái)產(chǎn)的重特大安全事故的要問(wèn)責(zé)。
(五)突出監(jiān)管和防范重點(diǎn),努力建設(shè)廉潔政府。一是繼續(xù)深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,堅(jiān)決治理破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序行為,繼續(xù)采取更加有力的措施治理商業(yè)賄賂,不斷建立健全治理商業(yè)賄賂工作的長(zhǎng)效機(jī)制。在建設(shè)工程招投標(biāo)管理問(wèn)題上,嚴(yán)格按照有關(guān)建設(shè)工程招投標(biāo)管理辦法,切實(shí)加強(qiáng)建設(shè)工程招投標(biāo)管理工作。二是狠剎三股歪風(fēng),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要大力倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣,認(rèn)真遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,狠剎領(lǐng)導(dǎo)干部跑官要官、插手建設(shè)工程、收錢送錢等三股歪風(fēng),切實(shí)解決政風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題。政府全體工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要按照胡錦濤提出的“六個(gè)切實(shí)”的要求,帶頭講黨性、重品行、作表率,始終保持高尚的精神追求和道德情操,保持勤政為民、恪盡職守、清正廉潔的良好作風(fēng),依法用權(quán)、秉公用權(quán),做聯(lián)系群眾的表率、促進(jìn)發(fā)展的表率和廉潔從政的表率。三是嚴(yán)肅查辦違紀(jì)違法案件。要重點(diǎn)查辦領(lǐng)導(dǎo)干部濫用權(quán)力、貪污賄賂的案件;利用人事權(quán)、司法權(quán)、審批權(quán)謀取私利的案件;查辦屬商業(yè)賄賂領(lǐng)域的案件;查辦嚴(yán)重侵害群眾利益的案件;嚴(yán)肅查處在社會(huì)穩(wěn)定和安全生產(chǎn)等方面的失職瀆職案件。對(duì)那些以權(quán)謀私、官商勾結(jié)、貪贓枉法、腐化墮落的案件,紀(jì)檢監(jiān)察部門要抓住不放,一查到底,對(duì)涉案人員要嚴(yán)肅處理,對(duì)腐敗分子形成強(qiáng)大的威懾。要強(qiáng)化監(jiān)督檢查,確??购稻葹?zāi)和森林防火應(yīng)急款物及時(shí)撥付發(fā)放到受災(zāi)群眾手中;要嚴(yán)肅紀(jì)律,加大審計(jì)監(jiān)督和行政監(jiān)察力度,堅(jiān)決依法依紀(jì)、從嚴(yán)從重查處抗旱救災(zāi)中的違法違紀(jì)行為。四是厲行勤儉節(jié)約,著力解決好文風(fēng)、會(huì)風(fēng)問(wèn)題。按照中央和省的要求,嚴(yán)格實(shí)行會(huì)議審批制度和文件審簽制度,嚴(yán)格控制會(huì)議、文件、慶典和評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)。堅(jiān)決防止低水平重復(fù)建設(shè),堅(jiān)決杜絕搞勞民傷財(cái)?shù)摹靶蜗蠊こ獭焙兔撾x實(shí)際的“政績(jī)工程”,堅(jiān)決剎住違規(guī)建設(shè)樓堂館所的不良風(fēng)氣。繼續(xù)對(duì)公務(wù)接待、公車使用、因公出國(guó)出境經(jīng)費(fèi)實(shí)行嚴(yán)格控制。對(duì)貪污、挪用、擠占、私分資金和弄虛作假、鋪張浪費(fèi)等行為,依法從嚴(yán)從重查處。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保政府廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處
加強(qiáng)反腐倡廉,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門必須高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),采取有力措施,狠抓工作落實(shí),努力把政府廉政建設(shè)和反腐敗工作提高到一個(gè)新水平。
第一,強(qiáng)化廉政教育,提高廉潔從政意識(shí)。廉潔是一種操守、一種美德,更是一種境界,只有堂堂正正做人,干干凈凈干事,才能清清白白做官。作為政府工作人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部,必須對(duì)人民賦予的權(quán)力負(fù)責(zé)。一方面要謹(jǐn)慎用權(quán),反對(duì)濫用職權(quán),以權(quán)謀私。另一方面,要充分用權(quán),以手中權(quán)力干事創(chuàng)業(yè),把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)到具體工作、具體行動(dòng)上,推動(dòng)納雍經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
第二,認(rèn)真落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格責(zé)任追究。各級(jí)各部門要以《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》、《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》總攬廉政建設(shè)和反腐敗工作,以構(gòu)建警示訓(xùn)誡防線為重點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。主要負(fù)責(zé)同志要切實(shí)履行第一責(zé)任人的責(zé)任,行政領(lǐng)導(dǎo)班子是廉政建設(shè)的責(zé)任主體,要按照“一崗雙責(zé)”和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理、一級(jí)抓一級(jí)”的原則,把廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)到每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、每個(gè)干部身上,增強(qiáng)抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。單位主要領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,率先垂范,嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《黨員監(jiān)督條例》,做到廉潔自律,廉潔從政,堅(jiān)決反對(duì)和克服好人主義。
第三,嚴(yán)明工作紀(jì)律,狠抓工作落實(shí)。嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和群眾紀(jì)律。監(jiān)察部門要加強(qiáng)廉政監(jiān)察、執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察,促進(jìn)廉潔從政,嚴(yán)肅查處有令不行,有禁不止和失職瀆職行為;審計(jì)部門要加強(qiáng)對(duì)各類專項(xiàng)資金和國(guó)債建設(shè)資金管理使用情況的監(jiān)督檢查,擴(kuò)大領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)范圍,建立健全審計(jì)結(jié)果處理機(jī)制,重點(diǎn)加強(qiáng)離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要高度重視行政監(jiān)察工作,積極支持配合紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)等專門監(jiān)督機(jī)關(guān)依法履行職責(zé),自覺(jué)接受監(jiān)督,切實(shí)改進(jìn)工作,促進(jìn)政府廉政建設(shè)工作取得新成效。
同志們,堅(jiān)決懲治和有效預(yù)防腐敗,關(guān)系人心向背和黨的生死存亡,是我們必須始終抓好的重大政治任務(wù)。全縣政府系統(tǒng)各級(jí)各部門必須堅(jiān)定信心、振奮精神、創(chuàng)新思路、扎實(shí)工作,加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新,以廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)際成果取信于民,為納雍經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證!
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十七
廉政工作會(huì)議講話稿一:
按照會(huì)議安排,我就食品安全和鞏固提升“雙創(chuàng)”成果工作講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、關(guān)于食品安全工作
今年以來(lái),全縣食品安全形勢(shì)總體穩(wěn)定,但還存在一些不足和問(wèn)題:監(jiān)管體制改革仍未完成,專業(yè)監(jiān)管人員較為缺乏,監(jiān)管手段和能力不能適應(yīng)發(fā)展需要。對(duì)于這些問(wèn)題,我們要高度重視,認(rèn)真研究解決。
一是推進(jìn)監(jiān)管體系建設(shè)。由縣藥監(jiān)局牽頭負(fù)責(zé),人社、財(cái)政、農(nóng)業(yè)等部門參與配合,進(jìn)一步理順監(jiān)管體制,充實(shí)縣鄉(xiāng)監(jiān)管力量,加快檢驗(yàn)檢測(cè)場(chǎng)所建設(shè)及設(shè)備購(gòu)置,力爭(zhēng)10月底前全面完成改革任務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要積極支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所建設(shè),每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供4-5間相對(duì)獨(dú)立的辦公用房。同時(shí)在每個(gè)村確定1名專(兼)職協(xié)管員,承擔(dān)隱患排查、信息報(bào)告等工作。8月1日前,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要將辦公用房和協(xié)管員落實(shí)情況報(bào)到縣食安委辦公室。
二是切實(shí)加大整治力度。由縣藥監(jiān)局牽頭,農(nóng)業(yè)、畜牧、工商等部門配合,在加強(qiáng)日常監(jiān)管的同時(shí),一定要加大整治力度,確保不出問(wèn)題。要突出夏秋季節(jié)等重點(diǎn)時(shí)段和中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日期間的食品安全整治,做到早計(jì)劃、早安排,確保有序推進(jìn)。要重點(diǎn)加強(qiáng)食品生產(chǎn)加工和銷售企業(yè)包括小作坊、小攤販、小攤點(diǎn),以及校園周邊小飯桌、學(xué)校食堂、建筑工地食堂、酒店的整治,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品的違法犯罪行為。要針對(duì)特色農(nóng)產(chǎn)品、豆類制品等重點(diǎn)品種,采取聯(lián)合執(zhí)法的方式,全面排查安全隱患,嚴(yán)肅查處各種不法行為。
三是嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要對(duì)轄區(qū)食品安全負(fù)總責(zé),進(jìn)一步夯實(shí)工作責(zé)任,強(qiáng)化日常監(jiān)管和專項(xiàng)整治,嚴(yán)防食品安全事故的發(fā)生。藥監(jiān)部門要做好食品生產(chǎn)、流通、餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管;農(nóng)業(yè)部門要做好農(nóng)產(chǎn)品種植環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管;畜牧部門要做好畜禽屠宰環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管;公安部門要做好食品犯罪案件偵查工作;衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、商務(wù)等部門要按照各自的職責(zé),積極做好相關(guān)工作,形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
二、關(guān)于鞏固提升“雙創(chuàng)”成果工作
10月份,國(guó)家將對(duì)我縣全國(guó)文明縣城進(jìn)行復(fù)驗(yàn),迎接復(fù)驗(yàn)工作已迫在眉睫。為了推進(jìn)此項(xiàng)工作,會(huì)前,縣委、縣政府及辦公室印發(fā)了5個(gè)文件,對(duì)迎接復(fù)驗(yàn)工作作了全面、詳細(xì)的布置,希望大家按照文件要求和各自職責(zé),采取有效措施,認(rèn)真抓好落實(shí)。下面,我就結(jié)合省文明辦對(duì)我縣暗訪反饋的問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)。
一是深入開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治。從下周星期一開(kāi)始,到10月底結(jié)束,要在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展為期3個(gè)月的環(huán)境衛(wèi)生大整治,突出解決臟亂差問(wèn)題,清理衛(wèi)生死角和管理盲區(qū)。由縣雙創(chuàng)辦牽頭,城管局、街道辦、吳起鎮(zhèn)具體負(fù)責(zé),重點(diǎn)對(duì)縣城主(次)干道兩側(cè)、沿街店面周邊、背街小巷、廣場(chǎng)公園、城中社區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面徹底整治,力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)取得明顯成效。同時(shí),各部門單位要對(duì)單位內(nèi)部及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進(jìn)行大掃除,凈化美化環(huán)境。住建部門要按建設(shè)文明工地的要求,加強(qiáng)建筑工地管理,嚴(yán)控?fù)P塵污染;規(guī)范居民小區(qū)物業(yè)管理,抓好小區(qū)衛(wèi)生保潔、設(shè)施管護(hù)和環(huán)境美化。交通部門要抓好縣鄉(xiāng)公路環(huán)境整治,治理出租車、公交車宰客甩客等不文明行為。公安等部門要加強(qiáng)交通秩序管理,加強(qiáng)車輛停放管理,完善交通標(biāo)志、信號(hào)設(shè)施,加大交通疏導(dǎo)力度,規(guī)范車輛及行人交通行為,嚴(yán)查各類違章行為;加強(qiáng)對(duì)城區(qū)流浪狗的管理,加大亂涂亂畫打擊力度。城管部門要加強(qiáng)城區(qū)戶外廣告、門頭牌匾管理,清理野廣告和河道墻體廣告,增加公益廣告,整頓規(guī)范迎街店面門頭牌匾,嚴(yán)禁在街道掛設(shè)商業(yè)橫幅廣告。林業(yè)等部門要抓好城區(qū)綠化美化,加快高速路口至東方大廈路段、白石咀公路兩側(cè)、廣場(chǎng)公園、公共綠地的綠化,抓好城區(qū)圍擋墻體和臨街建筑物的美化,實(shí)施“穿衣帶帽”改造。工商、衛(wèi)生、文化等部門要對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)超市、休閑娛樂(lè)場(chǎng)所和“六小”行業(yè)進(jìn)行全面檢查,落實(shí)門前“四包”責(zé)任,杜絕出店占道經(jīng)營(yíng),取締馬路市場(chǎng)和流動(dòng)攤點(diǎn)。各執(zhí)法部門要嚴(yán)格按照《陜西省城市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》規(guī)定,對(duì)亂扔垃圾、亂擺攤位、亂貼廣告等行為進(jìn)行從嚴(yán)從重處罰,絕不姑息。
二是全面優(yōu)化政務(wù)和社會(huì)環(huán)境。監(jiān)察部門要強(qiáng)化行政效能監(jiān)察,提高行政執(zhí)法效率,增強(qiáng)公共服務(wù)能力。各窗口單位要以“創(chuàng)文明單位、建滿意窗口”為主題,制定完善服務(wù)規(guī)范,推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)根本好轉(zhuǎn)。要教育引導(dǎo)廣大市民遵守法律法規(guī),積極參與平安吳起創(chuàng)建活動(dòng),建設(shè)平安社區(qū)、平安街道,全力營(yíng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
三是著力提升市民文明素質(zhì)。要進(jìn)一步強(qiáng)化干部文明素質(zhì)教育,提高干部的文明素養(yǎng),發(fā)揮好模范帶頭作用。要加大宣傳力度,引導(dǎo)廣大群眾自覺(jué)遵守社會(huì)公德,維護(hù)公共秩序,養(yǎng)成良好行為習(xí)慣;在縣電視臺(tái)、政府網(wǎng)站等媒體上開(kāi)辟專欄,及時(shí)推廣好經(jīng)驗(yàn)、好典型,對(duì)存在問(wèn)題的單位進(jìn)行曝光。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十八
20__年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了__銀行支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)銀行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在銀行柜員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到銀行的真誠(chéng),感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:
一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī)。
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的銀行崗位,銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與銀行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè),一年就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里,我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬(wàn)顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十九
第一段: 介紹銀行的重要性,以及自己第一次去銀行的經(jīng)歷。
銀行是現(xiàn)代社會(huì)的金融機(jī)構(gòu),扮演著保管和管理財(cái)富的重要角色。我第一次去銀行是在大學(xué)畢業(yè)后,當(dāng)時(shí)我需要辦理一張信用卡來(lái)幫助我管理財(cái)務(wù)和建立信用記錄。進(jìn)入銀行大廳,我被整齊劃一的柜臺(tái)和高效的工作人員所吸引。由此,我對(duì)銀行有了更多的好奇心,也開(kāi)始意識(shí)到銀行在我們生活中扮演著多么重要的角色。
第二段: 銀行為我們提供的各種服務(wù)。
銀行為我們提供了多種服務(wù),包括儲(chǔ)蓄、貸款、投資等。首先,儲(chǔ)蓄是人們最常用的銀行服務(wù)之一。通過(guò)在銀行存款,我們的資金可以更安全地保存,并且可以隨時(shí)進(jìn)行取款。其次,銀行還提供貸款服務(wù)。無(wú)論是購(gòu)買房屋、車輛還是開(kāi)展業(yè)務(wù),銀行都可以通過(guò)貸款滿足我們的經(jīng)濟(jì)需求。此外,銀行還可以為我們提供投資和理財(cái)?shù)倪x擇,以幫助我們?cè)黾雍凸芾碡?cái)富。
第三段: 銀行的服務(wù)方式的多樣性。
如今,隨著科技的發(fā)展,銀行的服務(wù)方式也變得更加多樣化和便捷。電子銀行是其中一種重要的發(fā)展。通過(guò)電子銀行,我們可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)我們的賬戶,進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、支付賬單等操作,而不需要親自去銀行柜臺(tái)。手機(jī)銀行應(yīng)用是電子銀行的一種形式,它使我們能夠通過(guò)手機(jī)進(jìn)行銀行交易,方便快捷。這樣的發(fā)展使得我們能夠更加便捷地管理我們的財(cái)務(wù)并且節(jié)省時(shí)間。
第四段: 體驗(yàn)銀行的與人溝通的重要性。
盡管電子銀行帶來(lái)了方便,但銀行的與人溝通仍然是重要的。銀行工作人員的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)可以幫助我們更好地理解和管理我們的財(cái)務(wù)。在我的經(jīng)歷中,當(dāng)我第一次申請(qǐng)信用卡時(shí),在銀行工作人員的指導(dǎo)下,我了解了不同信用卡的特點(diǎn)、利息和其他費(fèi)用。通過(guò)他們的幫助,我能夠根據(jù)我的需求和經(jīng)濟(jì)狀況做出明智的選擇。與銀行工作人員面對(duì)面交流的經(jīng)歷讓我更有信心地管理我的財(cái)務(wù),并且在需要時(shí)能夠?qū)で髮I(yè)意見(jiàn)。
第五段: 總結(jié)體會(huì),強(qiáng)調(diào)銀行在我們生活中的重要性。
通過(guò)我的經(jīng)歷,我對(duì)銀行有了更深入的了解,并且體會(huì)到銀行在我們生活中的重要性。銀行不僅提供了各種金融服務(wù),還提供了便利的電子銀行,使我們能夠更靈活地管理我們的財(cái)務(wù)。然而,與銀行工作人員的面對(duì)面溝通仍然是我們能夠從他們的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)中受益的渠道。總之,銀行在我們?nèi)粘I钪衅鹬豢苫蛉钡淖饔?,?duì)于個(gè)人和整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都有著深遠(yuǎn)的影響。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇二十
銀行心得體會(huì)在怎么寫?不同的崗位有不同的寫法,下面我們就來(lái)看看銀行心得體會(huì)范文吧!
日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè),一年就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)。
這一年里,我 們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光, 用算盤珠拔落了萬(wàn)顆星辰; 我們守著一份愉悅, 一份執(zhí)著, 一份收獲。
每天記賬, 結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。
雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè), 但我們盡心盡力, 忠于職守。
我們用這平平淡淡的生活, 平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡, 收獲著豐收的喜悅。
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自 己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、 準(zhǔn)確的服務(wù)。
以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象, 做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸.。
眾所周知,在 xx 支行轄內(nèi),xx 分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。
每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。
接 待的顧客一二百人, 尤其是小鈔和殘幣特別多, 因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提 醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操 作。
一年中始終如一的要求自己,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要?方百計(jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。
想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
儲(chǔ)蓄乃 立社之本,20** 年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開(kāi)展工作, 較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)(根據(jù)個(gè)人實(shí)際填寫)。
全年個(gè)人完成保險(xiǎn) 出單累計(jì)(根據(jù)個(gè)人實(shí)際填寫)。
一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),能自 覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度, 同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí), 不斷提高自己的工作技能。
回顧這一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于 服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待 自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻 不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。
當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì) 蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。
面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在 工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解 決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素 質(zhì)。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事 們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接 新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。
工作中 的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
根據(jù)總行行黨委工作部署,我行組織了由杜行長(zhǎng)帶隊(duì),部分支行及部室相關(guān)負(fù)責(zé)人共計(jì)21人的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)于20xx年4月6日至4月9日對(duì)萊商銀行進(jìn)行了為期四天的考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。
通過(guò)支行座談及走訪客戶,親身體驗(yàn)萊商銀行支行的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,切實(shí)感受到萊商銀行企業(yè)文化的深厚底蘊(yùn),便捷的審批程序,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),豐厚的利潤(rùn)回報(bào)等等,我行在部分工作上與萊商銀行還存在著一定的差距,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袑⑷¢L(zhǎng)補(bǔ)短,將適合我行發(fā)展的工作經(jīng)驗(yàn)加以靈活運(yùn)用。
同時(shí),通過(guò)交流座談,我們也把我行的先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)及做法傳達(dá)給了對(duì)方,使得我們雙方作為戰(zhàn)略合作伙伴能在以后的發(fā)展中互相成為強(qiáng)而有力的支撐。
現(xiàn)將此次考察學(xué)習(xí)的心得體會(huì)匯報(bào)如下,希望能為今后的`工作提供有益的借鑒。
團(tuán)隊(duì)一行21人于4月6日中午出發(fā),于下午4點(diǎn)到達(dá)萊商銀行,稍作休整便與萊商銀行進(jìn)行了人員的考察對(duì)接。
我被分到了萊商銀行豐華支行,行長(zhǎng)李燕,女同志,外表看上去透著精明與干練。
對(duì)接完畢,我們立即投入到了支行的日常工作中。
該支行位于萊蕪市的新城區(qū),成立于20xx年,現(xiàn)有人員15人,存款規(guī)模為4億元,貸款規(guī)模為3.5億元。
支行的工作會(huì)議為每周兩次例會(huì),周一的例會(huì)為總結(jié)計(jì)劃會(huì),周四的例會(huì)為學(xué)習(xí)討論會(huì)。
晚上7點(diǎn)我參加了支行的周例會(huì),會(huì)上由業(yè)務(wù)主辦總結(jié)了支行目前發(fā)展的客戶情況,支行的本周信貸工作,“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的學(xué)習(xí)落實(shí)工作;會(huì)計(jì)主辦總結(jié)支行3月末整體的運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)的具體數(shù)字及今后需要加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié);副行長(zhǎng)解讀總行關(guān)于選拔業(yè)務(wù)技術(shù)能手參加技能比賽的文件及支行落實(shí)情況,同時(shí)強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理及前臺(tái)柜員在客戶營(yíng)銷當(dāng)中需要注意的問(wèn)題。
最后,由李行長(zhǎng)進(jìn)行會(huì)議總結(jié),強(qiáng)調(diào)了支行利潤(rùn)如何實(shí)現(xiàn),衛(wèi)生管理責(zé)任,大額現(xiàn)金的管理等等需要注意的事項(xiàng)。
會(huì)后,我與李行長(zhǎng)在交談中,幾句話給我很深的印象,“要把員工當(dāng)主辦用、要把主辦當(dāng)行長(zhǎng)用”,充分體現(xiàn)了支行在用人管理中時(shí)時(shí)刻刻在熏陶、提拔員工的素質(zhì)。
“例會(huì)不用多開(kāi),關(guān)鍵在于要開(kāi)務(wù)實(shí)的會(huì),要把會(huì)議中安排的工作落實(shí)到位,要有目標(biāo)、有措施、有結(jié)果”,萊商銀行的會(huì)議很多,但每次會(huì)議的側(cè)重點(diǎn)都會(huì)放在結(jié)果上,這也體現(xiàn)了萊商人務(wù)實(shí)不務(wù)虛,強(qiáng)而有力的執(zhí)行力。
此次考察學(xué)習(xí)總行為我們準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)提綱,我就提綱中提及的我認(rèn)為萊商銀行做得較為突出的工作說(shuō)說(shuō)我的體會(huì)。
首先,從萊商銀行給我的第一感覺(jué)就是整潔,太整潔了!全行除營(yíng)業(yè)部有一名保潔員外,所有的辦公環(huán)境均由員工打掃,一天兩遍整理,給人的感覺(jué)就是干凈、整齊,所有的辦公桌上沒(méi)有堆放一件多余的與工作無(wú)關(guān)的東西。
營(yíng)業(yè)廳中配備兩名保安,給客戶的感覺(jué)就是踏實(shí)、安全。
沒(méi)有安放排隊(duì)機(jī),沒(méi)有設(shè)置大堂經(jīng)理,柜員與客戶交談聲音很輕,加強(qiáng)了私密性與親近感。
其次,支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。
前臺(tái)柜員的崗位可以交叉,大大節(jié)省了人員的數(shù)量(此項(xiàng)設(shè)置在我行是違反銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管條例的);會(huì)計(jì)主辦管理營(yíng)業(yè)室,同時(shí)監(jiān)督管理著支行的信貸業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)主辦負(fù)責(zé)客戶營(yíng)銷及管理;副行長(zhǎng)管理會(huì)計(jì)主辦及業(yè)務(wù)主辦;行長(zhǎng)負(fù)責(zé)支行全面工作,重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓展及客戶營(yíng)銷中。
支行在員工考核中,沒(méi)有把存款作為員工的主要考核指標(biāo),只是象征性的下達(dá)xx——20萬(wàn)元的目標(biāo)任務(wù),支行的全部星級(jí)考核任務(wù)由支行行長(zhǎng)及副行長(zhǎng)來(lái)完成。
副行長(zhǎng)在員工教育培訓(xùn)中起到至關(guān)重要的作用,時(shí)時(shí)刻刻、事事處處教育員工要維護(hù)支行的利益,提升員工的整體上進(jìn)心及榮譽(yù)感,對(duì)于不適合支行工作的員工,經(jīng)教育培訓(xùn)仍達(dá)不到要求的,行長(zhǎng)有權(quán)將員工上交總行處理,總行經(jīng)教育培訓(xùn)后合格由其自己選擇支行,同意接收就上崗,不同意接收根據(jù)情況辭退或內(nèi)退。
客戶營(yíng)銷方面,主要是以客戶帶客戶,或經(jīng)熟人介紹。
經(jīng)過(guò)支行慎重考察,認(rèn)為符合條件的,支行為其辦理授信業(yè)務(wù)。
審批速度相當(dāng)?shù)目旖?,一般在支行授?quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務(wù),經(jīng)考察認(rèn)為該業(yè)務(wù)可以操作的,會(huì)在兩天之內(nèi)予以辦理完畢。
萊商銀行的貸審會(huì)給我的印象很深,因?yàn)檫@種會(huì)議是我們沒(méi)有參加過(guò)且?guī)в衅洫?dú)特性的。
4月7日早8點(diǎn)30分,我們部分支行行長(zhǎng)參加了貸審會(huì)。
凡是支行有審批業(yè)務(wù)的,支行行長(zhǎng)及業(yè)務(wù)主辦參加,由貸審委主任(總行分管副行長(zhǎng))主持。
每家支行分別匯報(bào)上報(bào)的貸款企業(yè)及擔(dān)保企業(yè)的情況,資料數(shù)據(jù)真實(shí)、詳實(shí),匯報(bào)完畢由分管副行長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)各支行上報(bào)的企業(yè)情況。
會(huì)議結(jié)束,貸審委最終投票審定。
會(huì)議中最令人意想不到的是,貸款企業(yè)要想在萊商銀行辦理授信業(yè)務(wù),其開(kāi)戶手續(xù)也必須要在貸審會(huì)中議定。
事后總結(jié)認(rèn)為,通過(guò)這種大范圍的審貸會(huì)議,可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業(yè)在萊商銀行的開(kāi)戶、結(jié)算、授信等情況,以便于廣開(kāi)言路,傾聽(tīng)不同的聲音,防控風(fēng)險(xiǎn),鍛煉支行營(yíng)銷技巧,同時(shí)也在提醒其他的支行不要再營(yíng)銷其他支行已經(jīng)營(yíng)銷的客戶,避免人力物力的重復(fù)浪費(fèi)。
萊商銀行的支行間,不存在搶奪客戶資源,爭(zhēng)搶支行間客戶存款的現(xiàn)象,他們認(rèn)為只要是客戶的資金存入萊商,就是工作的進(jìn)步,但是客戶的資金如存入他行,那么萊商人就必須要去爭(zhēng)取。
支行在營(yíng)銷貸款工作中考察非常仔細(xì),他們甚至把企業(yè)的電表都要拿下來(lái)核實(shí)清楚數(shù)據(jù),一般要求客戶必須在萊商銀行開(kāi)立基本賬戶,側(cè)重?fù)?dān)保貸款,對(duì)于擔(dān)保企業(yè)的考察要比貸款企業(yè)還要仔細(xì)。
因?yàn)榭拷R鋼集團(tuán),支行的授信業(yè)務(wù)中國(guó)際業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)比較多,這也成為支行中間業(yè)務(wù)及利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
對(duì)于在支行多筆貸款的企業(yè),如支行認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)屬于退出類,那支行會(huì)在轉(zhuǎn)貸過(guò)程中把多筆貸款到期日集中到同一天,收回不再辦理。
對(duì)于新?tīng)I(yíng)銷的客戶,一般期限定為半年,如企業(yè)在此期限中對(duì)商行的結(jié)算量、中間業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)較大,商行在到期后會(huì)予以繼續(xù)支持,如在此期間企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),商行會(huì)及時(shí)收回貸款,避免資金損失。
萊商銀行之所以盈利豐厚,最主要的是利率定價(jià),其利率較我行上浮很大,加之風(fēng)險(xiǎn)防控到位,使得利潤(rùn)逐年增加。
萊商銀行很注重對(duì)企業(yè)從小的扶持,從服務(wù)到結(jié)算提供獨(dú)到的支持,培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)對(duì)萊商的忠誠(chéng)度,通過(guò)舉辦萊商論壇,使得參加論壇的企業(yè)身份地位得到提升,獲得榮耀感、滿意感,從而加深銀企的關(guān)系。
經(jīng)過(guò)短短的四天時(shí)間,我覺(jué)得已經(jīng)充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現(xiàn),但是還沒(méi)有更深層次的了解萊商銀行的業(yè)務(wù)精髓,可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同,但是我們都有著同樣的決心和目標(biāo),把商業(yè)銀行的事業(yè)做強(qiáng)做大。
如果今后能夠再有機(jī)會(huì),我想我們兩行之間能夠人員交流互補(bǔ),將對(duì)雙方的各項(xiàng)工作起到更大的促進(jìn)作用。
作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。
我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。
我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。
之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過(guò)明顯,另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著。
現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識(shí),切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。
localhost另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權(quán)力型,向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵(lì)員工服務(wù)意識(shí)最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。
不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。
我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如引導(dǎo)員的進(jìn)門招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。
為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務(wù)要“深入人心”,并不是說(shuō)我們要四面出擊,全面開(kāi)花,恨不得把客戶的事情全包了,而是要求我們給客戶提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則,要計(jì)算成本,要有成本概念,我們絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào),這是市場(chǎng)規(guī)律的必然要求。
另外,時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過(guò)程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過(guò)頭服務(wù),否則會(huì)砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
銀行面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng),面對(duì)客戶千差萬(wàn)別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來(lái)的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃結(jié)合起來(lái),新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來(lái)。
我們也就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇二十一
銀行培訓(xùn)心得體會(huì)
第一篇:銀行培訓(xùn)范文
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績(jī),我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿自信的工行新人!
第二篇:
20xx年xx月xx日至xx日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此,在這三天時(shí)間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動(dòng)向老師提問(wèn),以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)?,F(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)如下:
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù) 1.信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來(lái)源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實(shí)例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說(shuō)是比較全面和透徹。
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過(guò)各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客
此次培訓(xùn)我最看重的就是國(guó)際業(yè)務(wù)這堂課,因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國(guó)際結(jié)算項(xiàng)目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。國(guó)際業(yè)務(wù)主要指國(guó)際結(jié)算,國(guó)際結(jié)算是研究不同國(guó)家當(dāng)事人之間因各種往來(lái)而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來(lái)辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國(guó)際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項(xiàng)結(jié)算方式說(shuō)清楚都要至少半天的時(shí)間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對(duì)信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國(guó)銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向。當(dāng)時(shí)機(jī)來(lái)臨的時(shí)候,我們能夠主動(dòng)的把握機(jī)會(huì),勝任市場(chǎng)的要求。
三、
更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
在本次培訓(xùn)中,我多次聽(tīng)到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的重要性。誠(chéng)然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代發(fā)展到了以客戶為中心的時(shí)代。商業(yè)銀行越來(lái)越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來(lái)進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
成風(fēng)險(xiǎn)。所以要把案件防控治理和完成業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)結(jié)合起來(lái),把風(fēng)險(xiǎn)案件專項(xiàng)案件治理同增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、提高員工整 2:銀行安全活動(dòng)心得體會(huì) 一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)金融單位的從業(yè)人員,更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。沒(méi)有規(guī)矩何成方圓,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,時(shí)見(jiàn)一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱三鐵 :鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因?yàn)橛辛算y行的三鐵,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己莫伸手,伸手必被捉,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。
來(lái),各種金融案件頻頻發(fā)生,發(fā)案率高居不下,案件防范形勢(shì)嚴(yán)峻??v觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因歸結(jié)為一點(diǎn),這就是制度缺失,管理缺位。
無(wú)后顧之憂,精心工作,自覺(jué)抵制任何形式的違規(guī)。三要傾聽(tīng)員工的心聲,關(guān)注員工思想變化。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要到基層充分與每個(gè)員工廣泛接觸,善于用領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)和方法使他們把內(nèi)心的、想說(shuō)的話都說(shuō)出來(lái),以利于掌握思想動(dòng)向,注意疏導(dǎo)和解決他們所面臨的各種生活、學(xué)習(xí)、工作困難和矛盾,及他們所關(guān)注的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,化消極為積極。.第五,要加強(qiáng)防控意識(shí)教育。進(jìn)一步提高防控意識(shí)。要加大學(xué)習(xí)教育力度,通過(guò)創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容來(lái)增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,讓制度規(guī)定等合規(guī)文化在員工中熟記于腦,爛記于心,不斷提高防控意識(shí)。要讓員工在教育中學(xué)會(huì)透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),居安思危,善于從平靜中發(fā)現(xiàn)暗潮潛流,將案件事故消滅在萌芽狀態(tài)、起始階段,做到自我警覺(jué),自我防堵,自我保護(hù),自我提高。進(jìn)一步提高內(nèi)控執(zhí)行力。要從案例教育、制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)操作、檢查和被檢查及問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、整改等過(guò)程中,全面加強(qiáng)內(nèi)控執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提高全員內(nèi)控執(zhí)行能力,確保執(zhí)行不變形走樣,不折不扣,不漏損減值。要高度重視抓好內(nèi)部管理薄弱環(huán)節(jié)。要把四項(xiàng)業(yè)務(wù)八個(gè)環(huán)節(jié)十個(gè)嚴(yán)禁作為重中之重抓實(shí)抓細(xì)。發(fā)現(xiàn)苗頭性問(wèn)題和隱患,對(duì)查出的違規(guī)問(wèn)題強(qiáng)力整改、從重追究、從嚴(yán)懲處,時(shí)刻保持高壓態(tài)勢(shì),要達(dá)到使每一個(gè)微小的違規(guī)都能引起高度重視和警覺(jué),從根本上消滅違規(guī)現(xiàn)象。銀行安全活動(dòng)心得體會(huì)例文集錦推薦的內(nèi)容就介紹到這里,希望能滿足大家的閱讀需求。更多精彩的心得體會(huì)范文發(fā)布在這里,請(qǐng)大家持續(xù)關(guān)注網(wǎng)站內(nèi)容更新。
對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型這個(gè)話題,我作為一名銀行工作人員來(lái)說(shuō)并不陌生。如今的國(guó)內(nèi)外金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì)已經(jīng)發(fā)生了改變,中國(guó)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,銀行網(wǎng)點(diǎn)已不僅僅是銀行形象和服務(wù)的窗口,更是終端營(yíng)銷的主戰(zhàn)場(chǎng),各銀行紛紛提出了由核算交易主導(dǎo)型網(wǎng)點(diǎn)向服務(wù)營(yíng)銷主導(dǎo)型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,這不僅僅是對(duì)傳統(tǒng)觀念的沖擊,更是對(duì)構(gòu)建網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷體系和培養(yǎng)營(yíng)銷專業(yè)團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)!銀行網(wǎng)點(diǎn)必須主動(dòng)的適應(yīng)這種新的變化,不轉(zhuǎn)型是不行的,而且轉(zhuǎn)得越快越好,轉(zhuǎn)得越快越主動(dòng)。如果我們不跟上時(shí)代的腳步,很可能就被時(shí)代所淘汰。南通各家網(wǎng)點(diǎn)就已經(jīng)開(kāi)始步上了轉(zhuǎn)型的軌跡。
在我看來(lái)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型主要分為幾下幾個(gè)方面:
一、服務(wù)管理:1服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化2服務(wù)質(zhì)量的檢查3客戶分級(jí)的差異化服務(wù)4服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能的提升。
二、營(yíng)銷管理:1區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與組織2網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品的交叉銷售:客戶分流與引導(dǎo)創(chuàng)造機(jī)會(huì)、柜員如何發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)、主動(dòng)營(yíng)銷和發(fā)掘目標(biāo)客戶、公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)3客戶關(guān)系管理維護(hù)4區(qū)域營(yíng)銷環(huán)境分析和市場(chǎng)細(xì)分。
三、現(xiàn)場(chǎng)管理:1網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)的布局與動(dòng)線設(shè)計(jì):裝修風(fēng)格崇尚簡(jiǎn)約、舒適、溫馨,網(wǎng)點(diǎn)空間布局更強(qiáng)調(diào)功能分區(qū),明顯區(qū)別于傳統(tǒng)銀行以高柜為主、所有服務(wù)功能均通過(guò)柜面實(shí)現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)模式。2網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)如何做好營(yíng)銷陳列3營(yíng)造網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)氛圍南通中信銀行幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)步上轉(zhuǎn)型的軌跡差不多兩年的時(shí)間,與傳統(tǒng)模式相比之下,有了質(zhì)的變化。
轉(zhuǎn)型以來(lái),本著中信的文化底蘊(yùn),開(kāi)始了對(duì)網(wǎng)點(diǎn)硬件進(jìn)行了大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化裝修,統(tǒng)一的標(biāo)示、統(tǒng)一的外觀形象、統(tǒng)一的宣傳口號(hào)、統(tǒng)一的服務(wù),整個(gè)行由此像工業(yè)化的流水線般整齊劃一,自此率先以規(guī)范、先進(jìn)的世界一流金融企業(yè)的形象出現(xiàn)在社會(huì)大眾眼前,大大提升了我行在社會(huì)上的美譽(yù)度。支行在考慮流程優(yōu)化、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分類、柜員分等、客戶指引時(shí),首先想到的是客戶需求和感受,而不是自己“只能這個(gè)樣”、“只有這么做”。譬如優(yōu)化流程,更多的考慮客戶便利,省去相似、相近的有關(guān)手續(xù);而功能分區(qū)也考慮了中高端客戶辦理業(yè)務(wù)的私密性,增強(qiáng)客戶的安全感。編寫業(yè)務(wù)指引,就是要讓客戶看得明白而不產(chǎn)生歧義,注重指引的形象、直觀,更多的是用圖示和簡(jiǎn)潔的文字,而不是“長(zhǎng)句”的敘述。《指引》出臺(tái)前,則征求不同年齡、不同文化程度客戶的意見(jiàn),就是要讓每一位客戶看得懂,用得上。為客戶提供更好的服務(wù),是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的基點(diǎn)要為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),員工服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,而服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱源自員工的角色定位。在一段時(shí)間內(nèi),支行領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論是開(kāi)會(huì),還是給員工培訓(xùn),都反來(lái)復(fù)去講“角色定位”,引導(dǎo)員工在“轉(zhuǎn)型”中實(shí)現(xiàn)自己的角色轉(zhuǎn)變,由原來(lái)的“柜員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)員”和“銷售員。通過(guò)培訓(xùn),大多數(shù)員工都明白,作為服務(wù)員,每天的工作就是為客戶提供服務(wù),滿足客戶的需要,客戶滿意是衡量服務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn);而作為“銷售員”,就是要在為客戶提供服務(wù)過(guò)程中因人、因時(shí)、因事,適宜地向客戶營(yíng)銷建行的產(chǎn)品。服務(wù)是為了銷售,而銷售需要更好的服務(wù)。
零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的每一個(gè)細(xì)節(jié)都逐漸深入我行人心。看到我行的轉(zhuǎn)型取的的成績(jī)。我應(yīng)該自省自查努力工作,在本職工作做好的同時(shí),我要積極思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,為我行在從網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作中獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇二十二
作為銀行人士,參加各種會(huì)議是融入行業(yè)、了解最新動(dòng)態(tài)的重要途徑。在公司的安排下,我近期參加了一場(chǎng)有關(guān)銀行行業(yè)的大型會(huì)議。這次會(huì)議讓我感到受益匪淺,也讓我對(duì)銀行行業(yè)的未來(lái)有了更深刻的理解和期望,下面就讓我來(lái)分享一下參會(huì)的心得體會(huì)。
第二段:會(huì)議的受益
作為本次會(huì)議的參與人員,我從多方面受益。首先,我了解到了目前銀行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和未來(lái)的熱點(diǎn),這對(duì)我個(gè)人和銀行的業(yè)務(wù)拓展都有很大幫助。其次,與來(lái)自各地的行業(yè)精英交流,拓寬了我的人脈圈和視野,也帶給我思維的鞭策。最后,會(huì)議上的講解者講解了大量的實(shí)踐案例,這些案例讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)應(yīng)該如何實(shí)施有了更清晰的認(rèn)知,并且為我今后的工作提供了很多的借鑒。
第三段:對(duì)銀行行業(yè)的期望
在這次會(huì)議中,我得到了對(duì)銀行行業(yè)的期望和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的深刻認(rèn)識(shí)。發(fā)展趨勢(shì)除了一如既往地重視客戶服務(wù)以外,還需要深入挖掘普通消費(fèi)者和小微企業(yè)客戶需求,借助技術(shù)手段,精細(xì)化運(yùn)營(yíng),讓銀行更快更好地服務(wù)于社會(huì)。同時(shí),我也認(rèn)為金融科技的普及和發(fā)展,會(huì)讓銀行業(yè)的服務(wù)更加貼近大眾,金融市場(chǎng)的運(yùn)作更加高效安全,這是未來(lái)銀行業(yè)要追求的目標(biāo)。
第四段:對(duì)自身的影響
這次會(huì)議還讓我對(duì)自身產(chǎn)生了很大的影響。通過(guò)主題演講、參加討論、聽(tīng)取各行業(yè)專家講解及與會(huì)代表交流,使我對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)有了清晰的認(rèn)識(shí)和深入的理解,同時(shí)激發(fā)了我新想法、新思路發(fā)掘與實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,更提升了我專業(yè)能力,準(zhǔn)確識(shí)別行業(yè)的諸多問(wèn)題并及時(shí)解決,滿足客戶的需求,讓銀行業(yè)服務(wù)能夠更具質(zhì)量與效益。這對(duì)我個(gè)人職業(yè)發(fā)展和為公司做出更多的貢獻(xiàn)都非常重要。
第五段:結(jié)語(yǔ)
在這次會(huì)議的參與過(guò)程中,我不僅了解了銀行業(yè)的行業(yè)趨勢(shì)和未來(lái)發(fā)展方向,也認(rèn)識(shí)到了建立良好的信譽(yù)與口碑行走的重要性,同時(shí)也對(duì)我個(gè)人職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了積極的影響。銀行業(yè)雖然有很多挑戰(zhàn)與困難,但只要我們心懷目標(biāo)、開(kāi)闊眼界、提升技能,持之以恒的追求和努力,相信未來(lái)的銀行行業(yè)一定會(huì)呈現(xiàn)出更加輝煌燦爛的光芒。思之良久,恍若才智大開(kāi),真正成長(zhǎng)我們則還需不斷鉆研、實(shí)踐和積累。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇一
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,其領(lǐng)導(dǎo)層的會(huì)議一直以來(lái)都承擔(dān)著指導(dǎo)和決策的重要任務(wù)。近期我參加了一次銀行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議,從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示,使我在銀行業(yè)務(wù)上有了更深入的思考。本文將結(jié)合我的心得體會(huì),分別從領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新能力、危機(jī)應(yīng)對(duì)、團(tuán)隊(duì)合作和對(duì)員工的關(guān)懷五個(gè)方面來(lái)探討這次會(huì)議的主要內(nèi)容。
首先,在會(huì)議中,我深深感受到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。銀行作為一個(gè)大型組織,需要一個(gè)強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)來(lái)指導(dǎo)和推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。會(huì)議中的銀行領(lǐng)導(dǎo)者們都表現(xiàn)出了非凡的領(lǐng)導(dǎo)能力和魄力,他們善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,能迅速作出決策,并能夠有效地組織團(tuán)隊(duì)執(zhí)行。這讓我意識(shí)到,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,必須具備敏銳的洞察力和決策能力,要能夠引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展。
其次,會(huì)議上銀行領(lǐng)導(dǎo)者們還強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新能力的重要性。隨著科技的不斷進(jìn)步,銀行業(yè)務(wù)也在不斷變革,創(chuàng)新成為了銀行發(fā)展的關(guān)鍵。會(huì)議中,銀行領(lǐng)導(dǎo)者們積極倡導(dǎo)創(chuàng)新思維,鼓勵(lì)員工提出新點(diǎn)子和創(chuàng)意,為銀行業(yè)務(wù)注入新的活力。這給我?guī)?lái)了深刻的啟示,作為銀行員工,應(yīng)該勇于冒風(fēng)險(xiǎn),敢于創(chuàng)新,并通過(guò)自己的努力為銀行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第三,危機(jī)應(yīng)對(duì)能力也是銀行領(lǐng)導(dǎo)者們?cè)跁?huì)議中強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。銀行業(yè)務(wù)受到許多因素的影響,其中包括金融風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)變化等。會(huì)議中的討論和案例分析使我認(rèn)識(shí)到,危機(jī)是不可避免的,關(guān)鍵是如何妥善應(yīng)對(duì)。銀行領(lǐng)導(dǎo)者們通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),強(qiáng)調(diào)制定靈活的應(yīng)急方案,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和控制,確保銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。
第四,在會(huì)議中,銀行領(lǐng)導(dǎo)者們也強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。銀行作為一個(gè)大型的組織,要實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作,必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量。會(huì)議中的案例分析和討論使我認(rèn)識(shí)到,銀行的成功離不開(kāi)各個(gè)部門的協(xié)同合作和信息分享。銀行領(lǐng)導(dǎo)者們鼓勵(lì)員工之間互相合作,以團(tuán)隊(duì)的力量應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
最后,我在會(huì)議中還感受到了對(duì)員工的關(guān)懷。銀行作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),員工的滿意度和工作動(dòng)力對(duì)于銀行的經(jīng)營(yíng)非常重要。會(huì)議中的銀行領(lǐng)導(dǎo)者們關(guān)注員工的成長(zhǎng)和發(fā)展,關(guān)注員工的福利和工作環(huán)境。他們提倡員工的工作與生活平衡,鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為員工搭建良好的發(fā)展平臺(tái)。這讓我深深感受到,作為一個(gè)銀行員工,要珍惜這樣一個(gè)關(guān)心和支持我們的大家庭。
綜上所述,參加銀行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議是一次非常有價(jià)值的經(jīng)歷。從這次會(huì)議中,我深刻認(rèn)識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新能力、危機(jī)應(yīng)對(duì)、團(tuán)隊(duì)合作和對(duì)員工的關(guān)懷等方面的重要性。我相信,通過(guò)參加這樣的會(huì)議,我們可以不斷提升自身能力,為銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇二
時(shí)光荏苒,歲月如梭,彈指一揮間我已經(jīng)進(jìn)入農(nóng)業(yè)銀行某某支行工作半年多。最初帶著激情與熱情進(jìn)入我行工作的情景,仍然歷歷在目。在這個(gè)大家庭里,我感受到了和諧融洽的工作氛圍,也感受到了拼搏不止、奮斗不息的工作精神。而領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)、前輩的熱心幫助,更是讓我受益匪淺,使我從懵懂走向成熟,使我在思想,工作技能等各個(gè)方面都得到了巨大的提升。具體如下:
首先是樹(shù)立并保持科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在世界觀方面,我確立了遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo),對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行了細(xì)致的規(guī)劃,認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)理想的奮斗歷程的前進(jìn)性與曲折性,也堅(jiān)定了為遠(yuǎn)大理想堅(jiān)持不懈拼搏奮斗的信念;在人生觀方面,我反對(duì)拜金主義、享樂(lè)主義、個(gè)人主觀主義,擁有高尚的人生觀,追求高尚的品格,保持了積極進(jìn)取、樂(lè)觀向上、自強(qiáng)不息的人生態(tài)度;在價(jià)值觀方面,我堅(jiān)持正確的價(jià)值取向,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,立足現(xiàn)實(shí),堅(jiān)守崗位,廉潔勤勉,兢兢業(yè)業(yè),將個(gè)人利益、集體利益和國(guó)家利益統(tǒng)籌兼顧,做到義與利相統(tǒng)一,責(zé)任與貢獻(xiàn)相統(tǒng)一,奉獻(xiàn)與獲得相統(tǒng)一。
其次是培養(yǎng)了對(duì)工作單位的歸屬感,激發(fā)了工作熱情。單位領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的悉心教導(dǎo)、熱心幫助,讓我感受到了單位大家庭的溫暖,也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關(guān)系的和諧,還激發(fā)了我巨大的工作熱情。某某支行良好的團(tuán)隊(duì)合作競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及為提升員工技能提供的有利條件,督促我每天以飽滿的熱情投入到工作中,做到愛(ài)崗敬業(yè),勤勤懇懇,孜孜不倦,并力爭(zhēng)完美完成每一項(xiàng)工作。最后是明確職責(zé),提高了對(duì)職責(zé)重要性的認(rèn)識(shí)。通過(guò)對(duì)我行各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),我對(duì)我行員工的職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也明確了柜員職責(zé)的堅(jiān)守對(duì)于方便人民生活,促進(jìn)我行發(fā)展乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系健康高效運(yùn)行的巨大意義。在這半年多的時(shí)間里,我嚴(yán)于律己,立足本職工作,克己奉公,盡職盡責(zé),努力為廣大客戶提供更方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
首先是理論基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)的鞏固和積累。在工作的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),積極利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)銀行、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、證券及理財(cái)?shù)确矫娴慕鹑跇I(yè)務(wù)知識(shí),鞏固和積累了自己的金融知識(shí),提升了自身的文化素養(yǎng)。同時(shí)我時(shí)刻了解政治經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),并對(duì)各種時(shí)政信息進(jìn)行研究分析,爭(zhēng)取以最先進(jìn)的理論知識(shí)與最新的信息為廣大客戶提供最好的服務(wù)。
其次是業(yè)務(wù)操作技能的熟練掌握。把學(xué)習(xí)的知識(shí)技能熟練應(yīng)用到日常的工作中,對(duì)剛進(jìn)入職場(chǎng)的員工是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己掌握的知識(shí)技能轉(zhuǎn)化成工作成果,為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我積極主動(dòng)向各位領(lǐng)導(dǎo)前輩請(qǐng)教,充分利用一切可以提升業(yè)務(wù)技能的機(jī)會(huì)。而且我合理有效的利用了時(shí)間,我將各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程,注意事項(xiàng),容易出錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的記載,在搭公車,午休吃飯期間進(jìn)行記憶,并時(shí)常進(jìn)行鞏固復(fù)習(xí),力求將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作步驟牢記于心。我也注重自身風(fēng)險(xiǎn)自控能力的培養(yǎng),注重服務(wù)細(xì)節(jié),嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)精確的`完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。同時(shí)我還對(duì)我行的各項(xiàng)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解,并熟練掌握了各種理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn),盡全力為客戶提供全方位的服務(wù)。我行的財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)量大,我在此崗位時(shí),每天都為自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo),每天都要求自己要有一定的進(jìn)步,爭(zhēng)取在更短的時(shí)間內(nèi)以更快的速度更高的準(zhǔn)確度完成當(dāng)天的所有賬務(wù)。
最后積極參與我行舉辦的各種培訓(xùn)。我非常珍惜我行為員工提供的各種寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),每一次培訓(xùn)都是我擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)面,提高業(yè)務(wù)技能的契機(jī)。每一次培訓(xùn),我都會(huì)認(rèn)真做好筆記,收集好各項(xiàng)培訓(xùn)資料,并精確掌握每次授于的知識(shí),力爭(zhēng)在每次考核中取得令人滿意的成績(jī)。同時(shí)我也注重將學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到日常的工作中,提高工作的質(zhì)與量。
在我行工作半年多,我的另一個(gè)巨大收獲,就是對(duì)自身的性格、能力、優(yōu)缺點(diǎn)的明晰,并在此基礎(chǔ)上為自己制定了詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃,且穩(wěn)固扎實(shí)的進(jìn)行著職業(yè)規(guī)劃的每一步。
職業(yè)規(guī)劃首先要進(jìn)行的是職業(yè)探索,這一個(gè)過(guò)程已經(jīng)完成,我選擇進(jìn)入農(nóng)行,成為農(nóng)行大家庭的一員,并努力為廣大客戶提供更高效更全面的服務(wù)。其次是完成職業(yè)規(guī)劃的制定。主要包括設(shè)定明確的奮斗目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)確定開(kāi)發(fā)自身潛能提升自身能力的深造計(jì)劃,并進(jìn)行最終的職業(yè)決策。接下來(lái)是職業(yè)規(guī)劃的實(shí)行階段,主要有提升職業(yè)技能、素質(zhì),開(kāi)發(fā)潛能,考取各種知識(shí)、技能的學(xué)術(shù)或資格認(rèn)證和其他能力的提升如壓力管理、時(shí)間管理等。最后就是提升的準(zhǔn)備期,這個(gè)階段需要注重觀念與心態(tài)的調(diào)整,以不懈的努力與平和的心態(tài)等待機(jī)遇的到來(lái),注意態(tài)度決定一切,切忌浮躁、迷茫、徘徊,這會(huì)使自己錯(cuò)過(guò)難得的時(shí)機(jī),使自己功敗垂成。
以上三點(diǎn)是我在農(nóng)行省府大院支行工作的心得體會(huì),除了在精神思想、知識(shí)技能、職業(yè)規(guī)劃等方面的心得體會(huì),我對(duì)我行派遣員工加入工會(huì)的情況也有不少感觸。
一方面是關(guān)于同工同酬的落實(shí)。同工同酬究竟指什么,包括哪些項(xiàng)目,以及進(jìn)入我行工作的派遣員工在多長(zhǎng)時(shí)間后能夠獲得福利與社保的同酬,這些派遣公司與用人單位都沒(méi)有明確表示,這容易引起三方的矛盾糾紛。這一點(diǎn),我想工會(huì)是可以介入的,與用人單位和派遣公司共同協(xié)商,進(jìn)一步提高派遣工工資、福利、社保的透明度。派遣工工資、福利和社保的明晰,可以減少三方的矛盾糾紛,并有利于增強(qiáng)派遣工的歸屬感,激發(fā)派遣工人的工作熱情,使他們創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。
另一方面是關(guān)于派遣工早日入會(huì)的感觸。據(jù)了解,派遣工與派遣公司和用人單位之間最容易出現(xiàn)職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等方面的糾紛,一旦出現(xiàn)糾紛,派遣工個(gè)人會(huì)因?yàn)楦鞣N原因更容易處于劣勢(shì),導(dǎo)致自身的合法權(quán)益難以得到保障。而讓派遣工人早日入會(huì),在工會(huì)的協(xié)調(diào)與幫助之下,派遣工人的合法權(quán)益能早日得到一定的保障。同時(shí)要加大派遣工入會(huì)的比例。派遣工往往是保護(hù)自身合法權(quán)益的弱勢(shì)群體,許多派遣工因?yàn)椴欢孟嚓P(guān)法律條例,不知曉也無(wú)法維護(hù)自身合法權(quán)益。工會(huì)應(yīng)給予派遣工較多入會(huì)名額,從而使得更多的派遣工的合法權(quán)益得到更好的維護(hù)。
詳細(xì)的評(píng)析,也進(jìn)行了職業(yè)定位,為自己制定了詳盡的切合實(shí)際的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,并按照計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行自身潛能的開(kāi)發(fā)與素養(yǎng)的提高,為自己職業(yè)生涯的飛躍努力奮斗。對(duì)于派遣員工入會(huì),一方面,我認(rèn)為工會(huì)應(yīng)當(dāng)適度介入派遣員工、派遣公司和用人單位各項(xiàng)協(xié)議的制定與簽訂中,使得三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)更加明晰,避免三方的矛盾糾紛;另一方面,我認(rèn)為應(yīng)該使派遣工盡早入會(huì),并適度提高派遣工入會(huì)的比例,這樣能更快更好的維護(hù)派遣工的合法權(quán)益。
在我看來(lái),我行在派遣工方面的工作做得相當(dāng)不錯(cuò),不管是工資、福利和社保的待遇還是為派遣工提供的培訓(xùn)提升機(jī)會(huì),我都很滿意。相信在未來(lái),我行在派遣工方面的工作會(huì)取得更大的進(jìn)步,并逐臻完美。相信我行在派遣工和正式工的共同努力下,會(huì)取得更輝煌的成就。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇三
參加銀行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議是負(fù)責(zé)任而重要的任務(wù),因此在會(huì)議之前充分準(zhǔn)備是至關(guān)重要的。首先,我仔細(xì)閱讀了會(huì)議議程和會(huì)議材料,了解會(huì)議的目的、議題和相關(guān)信息。其次,我認(rèn)真研究了與會(huì)人員的背景和領(lǐng)域,并熟悉了他們的觀點(diǎn)和想法。這樣的準(zhǔn)備讓我能夠更好地參與討論和決策,同時(shí)也是展示自己的機(jī)會(huì)。
二、會(huì)議過(guò)程:打破溝通障礙,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作
銀行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議是一個(gè)協(xié)調(diào)溝通的平臺(tái),每個(gè)人都有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議。在會(huì)議期間,我積極參與討論、提出自己的觀點(diǎn),并且傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)。在與會(huì)人員中形成積極的互動(dòng),打破了溝通障礙,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的合作。同時(shí),我還注意到會(huì)議主持人的角色非常重要,他需要引導(dǎo)和平衡各方的意見(jiàn),并確保會(huì)議進(jìn)展順利。
三、議題決策:全面考慮,尋求共識(shí)
在銀行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上,許多重要決策需要做出。我意識(shí)到,為了做出正確的決策,我們必須全面考慮各種因素,并尋求共識(shí)。在討論和辯論中,我盡量理解他人的觀點(diǎn),并提出與之相抵觸的意見(jiàn),以確保決策的全面性和合理性。我還注意到,領(lǐng)導(dǎo)在決策過(guò)程中發(fā)揮了重要作用,他應(yīng)該具備傾聽(tīng)和妥協(xié)的能力,并在必要時(shí)做出艱難的決策。
四、會(huì)議效果:推動(dòng)改革,提高效率
銀行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議的最終目標(biāo)是推動(dòng)改革和提高工作效率。我認(rèn)為,在會(huì)議中達(dá)成共識(shí),并確定具體的行動(dòng)計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的核心。因此,在會(huì)議中,我積極參與討論和決策,確保每個(gè)議題都有明確的行動(dòng)計(jì)劃。我還注意到,有效的會(huì)后跟進(jìn)是取得持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵,我們應(yīng)該跟蹤并評(píng)估實(shí)施計(jì)劃的進(jìn)展,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。
五、心得體會(huì):學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)
銀行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議是一個(gè)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)參與會(huì)議,我不僅加深了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的理解,而且學(xué)會(huì)了在團(tuán)隊(duì)中有效地交流和合作。我還從與會(huì)人員的經(jīng)驗(yàn)和智慧中受益,這為我的職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的資源。此外,銀行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議還提供了一個(gè)展示和推廣自己的平臺(tái),通過(guò)積極參與和貢獻(xiàn),我能夠更好地展示自己的能力和潛力。
綜上所述,參加銀行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議需要充分的準(zhǔn)備,積極的參與和尋求共識(shí),以推動(dòng)改革和提高效率。通過(guò)參與會(huì)議,我們能夠?qū)W習(xí)與成長(zhǎng),并展示自己的能力和潛力。銀行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議的成功舉行不僅有利于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,也有助于銀行的發(fā)展和進(jìn)步。因此,我將繼續(xù)努力,積極參與銀行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議,為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇四
自古以來(lái),銀行一直被認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)的重要命脈,它不僅提供財(cái)務(wù)服務(wù),而且對(duì)整個(gè)社會(huì)的運(yùn)行起著至關(guān)重要的作用。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,銀行上半年會(huì)議成為了各家銀行總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、規(guī)劃未來(lái)的重要場(chǎng)合。最近我所在的銀行也召開(kāi)了上半年會(huì)議,我從中收獲了許多心得體會(huì)。
首先,通過(guò)參加會(huì)議,我深刻認(rèn)識(shí)到人才隊(duì)伍的重要性。在會(huì)上,銀行領(lǐng)導(dǎo)層強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)的重要性,指出只有具備高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,銀行才能夠適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),并提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這次會(huì)議中,我們不僅聽(tīng)取了高管們對(duì)于員工培養(yǎng)的意見(jiàn)和建議,還學(xué)習(xí)了其他銀行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。我意識(shí)到,只有不斷提升自己的能力,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
其次,會(huì)議強(qiáng)調(diào)了技術(shù)創(chuàng)新對(duì)于銀行發(fā)展的至關(guān)重要性。在這個(gè)信息化的時(shí)代,銀行需要不斷更新自己的技術(shù)和服務(wù)方式,以滿足客戶不斷變化的需求。在會(huì)上,我們聽(tīng)取了行業(yè)內(nèi)專家的演講,了解了人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在銀行業(yè)的應(yīng)用案例。同時(shí),我們也匯報(bào)了我們自己在技術(shù)創(chuàng)新方面所取得的成績(jī)。通過(guò)這次會(huì)議,我意識(shí)到只有緊跟科技的步伐,才能夠在激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。
再次,這次會(huì)議著重強(qiáng)調(diào)了銀行的社會(huì)責(zé)任。銀行作為金融機(jī)構(gòu),不僅要追求自身的盈利,還要承擔(dān)起社會(huì)公益的責(zé)任。在會(huì)上,我們反思了上半年我們?cè)谏鐣?huì)責(zé)任方面的不足之處,并規(guī)劃了下半年的相關(guān)計(jì)劃。銀行不僅要積極參與扶貧行動(dòng),還要加大對(duì)于小微企業(yè)的支持力度,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。我深深感受到,作為銀行的一員,我們有責(zé)任和義務(wù)為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
最后,這次會(huì)議也提醒了我們短期利益和長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)系。在金融行業(yè)中,短期業(yè)績(jī)往往受到市場(chǎng)波動(dòng)和政策調(diào)整的影響,而長(zhǎng)期發(fā)展才是銀行真正需要追求的目標(biāo)。會(huì)上,我們積極討論了如何權(quán)衡短期利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問(wèn)題,達(dá)成了一致意見(jiàn)。我認(rèn)識(shí)到,銀行不能只追求眼前的利潤(rùn),而要著眼于可持續(xù)發(fā)展,長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃才能夠帶來(lái)更大的回報(bào)。
銀行上半年會(huì)議的心得體會(huì)使我受益匪淺。我明白了人才隊(duì)伍的重要性,必須不斷提升自己的能力;我認(rèn)識(shí)到技術(shù)創(chuàng)新是銀行發(fā)展的關(guān)鍵所在;我深刻體會(huì)到銀行的社會(huì)責(zé)任,我們應(yīng)該為社會(huì)作出貢獻(xiàn);我明確了短期利益與長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)系,銀行要朝著長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)努力。回顧這次會(huì)議,讓我更加明白了銀行在經(jīng)濟(jì)中的重要地位,也堅(jiān)定了我在銀行行業(yè)的信心,我愿意為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇五
近日,我參加了一場(chǎng)關(guān)于銀行主題的會(huì)議,通過(guò)與業(yè)內(nèi)專家的深入交流與研討,我收獲了不小的體會(huì)與感悟。
第一段 會(huì)議開(kāi)幕致辭的感悟
會(huì)議伊始,主持人在致辭中提到了銀行服務(wù)行業(yè)在當(dāng)前形勢(shì)下的發(fā)展變化和新要求,他還分享了一些前沿的思考和對(duì)于銀行業(yè)未來(lái)發(fā)展的建議。這讓我有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),覺(jué)得專業(yè)度和前瞻性是現(xiàn)代銀行服務(wù)行業(yè)所必需的,只有不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和進(jìn)一步提高自身能力才能夠適應(yīng)新形勢(shì)。
第二段 聽(tīng)講座領(lǐng)悟的感悟
會(huì)議主要包括三個(gè)專題講座,每個(gè)講座都由各自領(lǐng)域的專家進(jìn)行深入講解。其中最讓我印象深刻的是第二個(gè)講座,這個(gè)講座主要是專注于數(shù)據(jù)分析的方法和案例。專家詳細(xì)講解了數(shù)據(jù)分析的過(guò)程和思路,并通過(guò)實(shí)際案例的演示和解析,讓我們更加深入的了解了數(shù)據(jù)分析的重要性、操作技能和其在銀行服務(wù)行業(yè)中的應(yīng)用。通過(guò)這個(gè)講座,我認(rèn)識(shí)到一個(gè)專業(yè)的銀行人士需要精通各種分析工具和統(tǒng)計(jì)方法,以便更加精準(zhǔn)地提供服務(wù)至客戶。
第三段 分享經(jīng)驗(yàn)的感悟
會(huì)議也安排了更多的時(shí)間進(jìn)行互動(dòng)分享交流,現(xiàn)場(chǎng)有許多重量級(jí)的業(yè)界大咖分享他們?cè)阢y行服務(wù)行業(yè)中的心得體會(huì)。其中有一位前高管分享了關(guān)于管理經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)容,他講解了如何輕松解決個(gè)人與團(tuán)隊(duì)需要協(xié)調(diào)的問(wèn)題,讓我受益匪淺。還有一位年輕的金融分析師分享了自己在數(shù)據(jù)分析方面的實(shí)踐,她坦言在經(jīng)驗(yàn)上缺乏、判斷不夠準(zhǔn)確時(shí),也只能多吸取同行們的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),并且逐步提高自己的理論水平和實(shí)際操作技能。
第四段 提高自身能力的感悟
在整個(gè)會(huì)議過(guò)程中,我深深地地感受到了自身在銀行專業(yè)領(lǐng)域方面的不足。與會(huì)專家的精彩分享勇士我對(duì)自己的挖掘和提升,我想我還需要更加本身的積極進(jìn)取精神來(lái)刻苦學(xué)習(xí)與實(shí)踐,以便將來(lái)能夠勝任更多的職業(yè)責(zé)任和機(jī)會(huì)。
第五段 總結(jié)與感悟
最后,我要感謝主辦方為這次會(huì)議所做的一切工作,讓我們有機(jī)會(huì)接觸到不一樣的業(yè)界音信息。作為一個(gè)銀行從業(yè)者,我相信這次學(xué)習(xí)交流對(duì)我將來(lái)個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃的幫助是非常大的,我會(huì)更加努力,一步步走向自己的目標(biāo)。我還會(huì)多關(guān)注銀行的最新動(dòng)態(tài)和前沿技術(shù),共同推進(jìn)銀行服務(wù)向著更高效和更智能的方向發(fā)展。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇六
銀行作為金融領(lǐng)域的代表之一,一直扮演著非常重要的角色,無(wú)論是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)際上,都備受矚目。為確保行業(yè)的良性發(fā)展,銀行代表時(shí)常參加一些會(huì)議,交流經(jīng)驗(yàn)和思路,分享最新的資訊和政策,今天,小編將分享一下在這些會(huì)議中的心得體會(huì)。
第二段:主體
會(huì)議時(shí)長(zhǎng)往往較長(zhǎng),但卻很充實(shí)。會(huì)議中,銀行代表與來(lái)自不同地區(qū)和不同行業(yè)的代表共同探討金融業(yè)的創(chuàng)新和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。現(xiàn)今,隨著金融科技的興起和國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展,銀行必須不斷地提高自身能力和技術(shù)水平,可謂是迫在眉睫。同時(shí),銀行還應(yīng)更積極地踐行社會(huì)責(zé)任,推動(dòng)資源優(yōu)化配置,讓金融事業(yè)更好地服務(wù)社會(huì)和人民。
第三段:具體體會(huì)
銀行代表出席這類大型會(huì)議時(shí),可以聆聽(tīng)到來(lái)自不同國(guó)家和不同行業(yè)的優(yōu)秀代表們的演講和分享,開(kāi)闊了眼界和思路。我們知道,不同的行業(yè)和企業(yè)有其自身的成功之道,當(dāng)我們學(xué)習(xí)和借鑒其經(jīng)驗(yàn)時(shí),一定能夠在不同的場(chǎng)景中發(fā)揮出真正的威力。這也是為什么會(huì)議給銀行代表帶來(lái)重要的啟示。
第四段:歸納總結(jié)
在會(huì)議中,銀行代表可以從中學(xué)習(xí)到很多有關(guān)金融業(yè)發(fā)展所需的趨勢(shì)和動(dòng)向,同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)自身的不足之處。在之后的工作中,銀行代表會(huì)不斷修正和豐富自己的知識(shí)體系,擁有更好的才能,更好地促進(jìn)金融業(yè)的發(fā)展。
第五段:結(jié)尾
總之,銀行代表在參加這類會(huì)議時(shí),可以更深入地了解相關(guān)領(lǐng)域的情況,增強(qiáng)自己的專業(yè)水平,在此基礎(chǔ)上為銀行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。通過(guò)這些會(huì)議,我們也可以從眾多革新者和創(chuàng)新者身上汲取靈感,提高自己的金融智慧和工作能力,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇七
銀行作為國(guó)家金融體系的重要組成部分,其發(fā)展和穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)對(duì)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展具有重要意義。而銀行會(huì)議作為銀行內(nèi)部重要的決策平臺(tái)和交流平臺(tái),在保持銀行穩(wěn)健發(fā)展和運(yùn)營(yíng)方面扮演著不可替代的角色。遵循會(huì)議規(guī)定的議程、在會(huì)上分享、討論和解決問(wèn)題、探討并制定發(fā)展計(jì)劃等,是銀行會(huì)議的核心內(nèi)容。本文將針對(duì)這一主題談一談我在銀行會(huì)議中的心得體會(huì)。
第二段:銀行會(huì)議中的分組討論
銀行會(huì)議中常常會(huì)進(jìn)行分組討論,會(huì)議組織者通過(guò)將參會(huì)人員分為數(shù)個(gè)小組,進(jìn)行問(wèn)題討論交流,從而促進(jìn)參會(huì)人員的互動(dòng)和探討。在這樣的環(huán)境下,我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的主持能力和推動(dòng)與引導(dǎo)的能力起到至關(guān)重要的作用。因?yàn)榧纫_保目標(biāo)和計(jì)劃的質(zhì)量,也要使與會(huì)的人員積極參與,確保會(huì)議的順利進(jìn)行和高效地解決問(wèn)題。另外,通過(guò)在小組討論中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和難點(diǎn),我們可以深入探討和分享經(jīng)驗(yàn),以及思考并尋求解決問(wèn)題的方案和措施。
第三段:銀行會(huì)議中的案例分享
在銀行會(huì)議中,除了分組討論外,還有精彩的案例分享環(huán)節(jié)。利用案例分享來(lái)說(shuō)明銀行業(yè)務(wù)或管理中的種種挑戰(zhàn)、解決方法和智慧經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)榕c會(huì)者提供豐富的啟示和參考,對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和提升有著重要幫助。其中一些示例可能具有不同的重點(diǎn)和著重點(diǎn),有些著重于創(chuàng)新、有些著重于問(wèn)題解決,而有些則強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)學(xué)習(xí)案例,我們可以了解銀行行業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),增強(qiáng)做事的興趣和主動(dòng)性,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的發(fā)展。
第四段:銀行會(huì)議中的溝通與分享
銀行會(huì)議還是一個(gè)極為重要的溝通和分享平臺(tái)。不同層次的員工可以通過(guò)會(huì)議的形式,了解上、下層之間的配合和協(xié)作。在銀行業(yè)務(wù)的交流中,我們可以了解部門之間的協(xié)作和問(wèn)題,可以了解行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和資訊,管理人員則通過(guò)會(huì)議可以加強(qiáng)部門之間的聯(lián)系和溝通,避免業(yè)務(wù)和產(chǎn)品之間的重復(fù)和浪費(fèi),從而提高整個(gè)銀行組織的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),銀行會(huì)議還是員工之間交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)各種交流方式(如:?jiǎn)柎瓠h(huán)節(jié)、舉手發(fā)言、提議投票等)可以增強(qiáng)員工的進(jìn)取心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),有利于推進(jìn)銀行的發(fā)展和管理。
第五段:總結(jié)
銀行會(huì)議作為銀行內(nèi)部重要的決策平臺(tái)和交流平臺(tái),其對(duì)于保持銀行穩(wěn)健發(fā)展和運(yùn)營(yíng)方面有著不可替代的作用。在會(huì)議中,分組討論、案例分享、溝通與分享等環(huán)節(jié),都為與會(huì)的人員帶來(lái)了豐富的啟示和參考,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的發(fā)展。銀行會(huì)議的順利和高效進(jìn)行,需要各位參會(huì)者共同努力和配合,只有這樣,銀行才能夠做到更加穩(wěn)健的發(fā)展,為國(guó)家、為社會(huì)、為人民作出更多的貢獻(xiàn)。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇八
廉政可以使政體穩(wěn)固,百姓康寧,一方強(qiáng)盛。以下是本站小編整理的廉政工作會(huì)議講話稿,供大家閱讀。
廉政工作會(huì)議講話稿一:
同志們:
按照會(huì)議安排,我就分管工作講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一季度,編制、人事、民政、商務(wù)、信訪等工作在各部門的精心努力下,各項(xiàng)工作均取得了初步成效。機(jī)構(gòu)編制管理工作,組織召開(kāi)了全縣機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理動(dòng)員會(huì)議,制定了《xx縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位實(shí)名制管理工作實(shí)施方案》和《xx縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位實(shí)名制管理暫行辦法》,全面啟動(dòng)機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理試點(diǎn)工作。人力資源和社會(huì)保障工作,安置全省招考大中專畢業(yè)生296人。完成了124個(gè)事業(yè)單位崗位等級(jí)認(rèn)定。輸轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)富余勞動(dòng)力8.45萬(wàn)人。討論制定《xx縣干部人事調(diào)配工作暫行規(guī)定(討論稿)》。民生保障工作,切實(shí)做好“兩節(jié)”慰問(wèn)和困難群眾生活安排,發(fā)放慰問(wèn)金、慰問(wèn)品94.8萬(wàn)元。審定城鄉(xiāng)低保7.55萬(wàn)人,下發(fā)資金1611.99萬(wàn)元。順利迎接全省雙擁模xx縣城考核。商貿(mào)流通和招商引資工作,孟壩工業(yè)公司商住樓、恒泰花苑小區(qū)二期、紫東花園、汽車東站、康瑞佳小區(qū)等5個(gè)項(xiàng)目全部開(kāi)工建設(shè)。鎮(zhèn)原飯店完成投資950萬(wàn)元。家電下鄉(xiāng)銷售產(chǎn)品1.6萬(wàn)臺(tái),補(bǔ)貼資金225萬(wàn)元。開(kāi)展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng),查處了一批違法違規(guī)案件,全縣消費(fèi)市場(chǎng)秩序穩(wěn)定,順利通過(guò)了市政府督查驗(yàn)收。信訪工作,信訪總量同比下降6.5%。對(duì)18起重點(diǎn)、難點(diǎn)信訪問(wèn)題進(jìn)行集中交辦處理,磚瓦廠、啤酒廠、臨涇開(kāi)榮磚廠等問(wèn)題得到徹底解決。對(duì)原建司、文化三館、飲司等集體上訪問(wèn)題再次進(jìn)行了交辦。
根據(jù)全市第一季度經(jīng)濟(jì)分析會(huì)議和幾個(gè)專業(yè)會(huì)議精神,按照縣上的總體部署和要求,下一階段重點(diǎn)要抓好以下五個(gè)方面:
一、以機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理為重點(diǎn),在強(qiáng)化機(jī)構(gòu)編制管理上求進(jìn)展。
一要認(rèn)真抓好機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理試點(diǎn)工作。我縣是省、市確定的機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理試點(diǎn)縣,6月底前必須全面完成試點(diǎn)工作任務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要高度重視,認(rèn)真對(duì)待,嚴(yán)格按照縣委、縣政府的總體安排,細(xì)化任務(wù),切實(shí)抓好調(diào)查摸底、基礎(chǔ)建設(shè)、方案制定、組織實(shí)施等各個(gè)環(huán)節(jié)工作??h編辦要按照省市縣領(lǐng)導(dǎo)的要求,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,突出調(diào)查研究和基礎(chǔ)工作,突出輿論宣傳和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),卓有成效地開(kāi)展工作,確保按期完成試點(diǎn)工作任務(wù)。
二要不斷深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革和事業(yè)單位分類改革。我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革前兩年已基本完成,省、市上半年要對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革工作進(jìn)行驗(yàn)收,目前主要是抓好完善和查缺補(bǔ)漏工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在4月中旬前上報(bào)工作完成情況。同時(shí),要認(rèn)真開(kāi)展事業(yè)單位調(diào)查摸底、清理規(guī)范和類別劃分,加大職能弱化、職責(zé)消失事業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整整合力度,積極穩(wěn)妥推進(jìn)事業(yè)單位分類改革。
三要認(rèn)真落實(shí)進(jìn)人控編審核制度。嚴(yán)格按照“編制審批在先”、“超編單位只出不進(jìn)、滿編單位先出后進(jìn)、空編單位按需進(jìn)人”的工作原則,嚴(yán)把流動(dòng)管理關(guān),切實(shí)做到無(wú)空編不審批進(jìn)人《控編卡》,嚴(yán)禁機(jī)關(guān)事業(yè)單位超編進(jìn)人和逆向進(jìn)人。
二、以民生保障為突破口,在社會(huì)保障上求實(shí)效。
一要切實(shí)落實(shí)好就業(yè)保障政策。繼續(xù)把促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)放在就業(yè)工作的首位,積極探索創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)、市場(chǎng)選擇就業(yè)和畢業(yè)生自主就業(yè)、靈活就業(yè)新途徑,促進(jìn)高校畢業(yè)生充分就業(yè)。同時(shí),堅(jiān)持把發(fā)展公共服務(wù)業(yè)與開(kāi)發(fā)公益性崗位相結(jié)合,幫助困難群眾實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè),年內(nèi)新增城鎮(zhèn)就業(yè)4200人。全面落實(shí)省、市出臺(tái)的一系列創(chuàng)業(yè)扶持政策,全力以赴做好國(guó)家級(jí)創(chuàng)業(yè)型城市驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。認(rèn)真開(kāi)展技能培訓(xùn),提高培訓(xùn)質(zhì)量和就業(yè)率,逐步實(shí)現(xiàn)由“苦力型”向“技能型”的轉(zhuǎn)變。進(jìn)一步擴(kuò)大勞務(wù)輸轉(zhuǎn)規(guī)模,年內(nèi)力爭(zhēng)輸轉(zhuǎn)勞務(wù)11萬(wàn)人,實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入11億元以上。
二要加快社會(huì)保障體系建設(shè)。要以靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工、城鎮(zhèn)居民和困難企業(yè)職工為重點(diǎn),加大擴(kuò)面征繳力度。繼續(xù)提高醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險(xiǎn)待遇水平,城鎮(zhèn)職工、居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策內(nèi)報(bào)銷比例逐年提高。加大新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)政策宣傳力度,積極爭(zhēng)取將我縣列入新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)縣。建立改制企業(yè)退休職工醫(yī)療保險(xiǎn)制度,年內(nèi)將全縣改制企業(yè)到齡退休人員全部納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)范圍。
三要深入實(shí)施事業(yè)單位工資改革。要在總結(jié)完善義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資的基礎(chǔ)上,全面啟動(dòng)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生單位績(jī)效工資實(shí)施工作。改進(jìn)和規(guī)范計(jì)劃分配等軍轉(zhuǎn)干部安置辦法,全面完成今年的安置任務(wù)。
四要切實(shí)加強(qiáng)干部調(diào)度管理。嚴(yán)禁各單位私自借調(diào)人員,對(duì)有空編,確需調(diào)用人員的,要經(jīng)人事、編制部門審核同意后方可按程序辦理有關(guān)手續(xù)。對(duì)于私自借調(diào)人員,一經(jīng)查實(shí)立即退返原單位,并要嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。進(jìn)一步規(guī)范臨時(shí)用工管理,繼續(xù)加大臨時(shí)用工清理力度,強(qiáng)化一般干部的管理教育,確保人事管理工作規(guī)范有序。
五要統(tǒng)籌推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真做好專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育,深入推進(jìn)技術(shù)人員能力提升工程,完成專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)6290人。繼續(xù)抓好高學(xué)歷和專業(yè)緊缺人才的簽約、引進(jìn)工作。
三、以社會(huì)救助管理為統(tǒng)攬,在提升民政工作水平上求進(jìn)步。
一要加強(qiáng)社會(huì)救助管理。要按照“體系健全、制度完善、檔卡齊全”的基本要求,扎實(shí)開(kāi)展社會(huì)救助工作規(guī)范化管理活動(dòng)。嚴(yán)格規(guī)范各類救助審批程序,按期完成城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)提標(biāo)任務(wù)。切實(shí)做好城鄉(xiāng)大病醫(yī)療救助、居民臨時(shí)救助、城市流浪乞討人員救助及五保供養(yǎng)等工作,確保困難群眾基本生活不出問(wèn)題。
二要全力抓好民政項(xiàng)目建設(shè)。要切實(shí)做好項(xiàng)目的銜接、爭(zhēng)取和前期準(zhǔn)備工作。社會(huì)福利中心6月底必須投入使用。婚姻登記大廳10月底完成建設(shè)任務(wù)并投入使用,市上今年安排我縣災(zāi)民建房1400萬(wàn)元700戶,任務(wù)十分艱巨,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要把災(zāi)民建房作為今年工作的重中之重,認(rèn)真摸底,嚴(yán)格審查,加強(qiáng)管理,規(guī)范施工,狠抓建房質(zhì)量進(jìn)度,確保8月底完成建房任務(wù),10月底全部搬入新居。對(duì)于歷年沒(méi)有全面完成災(zāi)民建房任務(wù)的農(nóng)戶,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要上門督促,幫修幫建,今年必須全部完成。積極爭(zhēng)取防災(zāi)減災(zāi)項(xiàng)目,10月底前必須完成中型避難場(chǎng)所建設(shè)。
三要協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)民政及民生保障工作。切實(shí)做好“中國(guó)愛(ài)心城市”、“全國(guó)雙擁模xx縣城”和“社會(huì)救助規(guī)范管理”創(chuàng)建工作,完成年度工作任務(wù)。認(rèn)真組織實(shí)施殘疾人危房改造、殘疾兒童搶救性康復(fù)、白內(nèi)障復(fù)明、特殊教育、重度殘疾人居家服務(wù)補(bǔ)貼等民生項(xiàng)目。年內(nèi)完成130戶殘疾人危房改造,70名白內(nèi)障復(fù)明手術(shù),力爭(zhēng)使更多殘疾人在項(xiàng)目實(shí)施中受益。
四要加強(qiáng)民政資金監(jiān)管。財(cái)政、審計(jì)、監(jiān)察等部門要加強(qiáng)對(duì)民政資金的監(jiān)督檢查和跟蹤審計(jì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,嚴(yán)肅查處,確保民政資金??顚S?。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要嚴(yán)格按照民政專項(xiàng)資金的使用管理要求,科學(xué)、合理安排各項(xiàng)支出,及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放各項(xiàng)救助資金,及時(shí)進(jìn)行帳務(wù)結(jié)算處理,嚴(yán)禁截留、擠占、挪用等違紀(jì)問(wèn)題發(fā)生。今后,對(duì)于因資金發(fā)放不及時(shí)、不到位、不準(zhǔn)確,造成群眾生活出現(xiàn)問(wèn)題或引起上訪的,要嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員責(zé)任。
四、以搞活流通擴(kuò)大開(kāi)放為目標(biāo),在提升群眾生活質(zhì)量上求變化。
一要全方位開(kāi)展招商引資工作。要把招商引資作為一項(xiàng)重要工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位和全社會(huì)都要廣泛參與,上門招商,開(kāi)門迎商。對(duì)有合作意向的項(xiàng)目,要緊盯不放,成立專門的工作班子,跟蹤服務(wù),一對(duì)一做好銜接,爭(zhēng)取有一批大項(xiàng)目盡快落地實(shí)施。年內(nèi)爭(zhēng)取引進(jìn)資金12億元以上。規(guī)劃的玉米淀粉加工、xx區(qū)商貿(mào)城、水蔭街舊城改造、汽車東站等招商引資項(xiàng)目要做好前期工作,上半年啟動(dòng)實(shí)施??h上下達(dá)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的招商引資任務(wù)必須確保完成。
二要認(rèn)真實(shí)施好家電下鄉(xiāng)和“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程。年內(nèi)新增家電銷售網(wǎng)點(diǎn)10個(gè),完成產(chǎn)品銷售3100萬(wàn)元1.5萬(wàn)臺(tái)(件)。要堅(jiān)持新建改造和鞏固提高相結(jié)合的原則,使連鎖化農(nóng)村超市覆蓋全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村。今年,全縣要新建改造80個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店、1處商品配送中心。建成孟壩工業(yè)商貿(mào)樓和開(kāi)邊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。
三要整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序。繼續(xù)開(kāi)展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng),堅(jiān)決打擊一批情節(jié)嚴(yán)重,影響惡劣的違法案件。商務(wù)、工商等部門要堅(jiān)持每季度進(jìn)行一次酒類市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法檢查,確保酒類經(jīng)營(yíng)持證率、酒品流通隨附單使用率達(dá)到百分之百,酒類商品經(jīng)營(yíng)違法案件查結(jié)率達(dá)到96%以上。
五、以群眾工作為基礎(chǔ),在健全信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制上求突破。
一要推進(jìn)積案化解。進(jìn)一步完善縣委、縣政府副縣長(zhǎng)信訪接待日等接訪制度,縣、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)接待日信息要提前在有關(guān)媒體和公告欄公告。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)每周至少安排1天時(shí)間接待群眾來(lái)訪,每個(gè)工作日都要有領(lǐng)導(dǎo)出面接訪。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要對(duì)近年來(lái)發(fā)生的信訪積案全面排查梳理,分門別類建立臺(tái)帳,集中交辦,集中化解,確保6月底前全部解決赴省進(jìn)京非正常上訪積案,11月底前基本化解現(xiàn)有信訪積案。
二要杜絕非訪案件。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要對(duì)本地、本部門來(lái)縣赴省進(jìn)京上訪和集體訪進(jìn)行全面排查梳理,逐案登記建檔,逐一分析查找原因,研究解決辦法,凡是訴求合理的要及時(shí)予以解決;不合理的要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,堅(jiān)決杜絕非正常上訪和赴省進(jìn)京集體上訪。引導(dǎo)群眾就近反映問(wèn)題,一般信訪案件原則上半月內(nèi)解決到位,情節(jié)較復(fù)雜的信訪案件30天內(nèi)解決到位。涉法涉訴信訪案件按規(guī)定程序及時(shí)辦理,對(duì)纏訪、鬧訪甚至通過(guò)違法行為反映訴求的,信訪和公安機(jī)關(guān)要及時(shí)搜集證據(jù),堅(jiān)決依法嚴(yán)肅打擊處理。
三要強(qiáng)化責(zé)任追究。從今年開(kāi)始實(shí)行信訪工作“一票否決”,縣信訪局要盡快研究制定具體實(shí)施辦法,細(xì)化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格督查考核,對(duì)信訪問(wèn)題突出、引發(fā)群體性事件、造成不良影響的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門及單位從嚴(yán)追究責(zé)任,落實(shí)“一票否決”。
同志們,今年的工作任務(wù)重、要求高。我們一定要振奮精神,鼓足干勁,真抓實(shí)干,努力推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,為全縣趕超發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇九
同志們:
很高興參加這次會(huì)議。雖然來(lái)xx時(shí)間不長(zhǎng),但通過(guò)前一時(shí)期調(diào)研和來(lái)自各方面的信息,我對(duì)xx農(nóng)商行有了一個(gè)大體了解,特別是剛才聽(tīng)了盧戰(zhàn)國(guó)董事長(zhǎng)的報(bào)告,對(duì)大家20xx年的發(fā)展成果和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)尤為感到高興。大家在取得良好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也為全市農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn),得到xx市委、市政府和社會(huì)各界的高度贊揚(yáng)和充分肯定。在這里,我代表監(jiān)管部門向大家表示熱烈祝賀!
盧戰(zhàn)國(guó)董事長(zhǎng)在報(bào)告中對(duì)20xx年的發(fā)展藍(lán)圖進(jìn)行了綜述展望和詳盡安排。這里,我簡(jiǎn)要講幾點(diǎn)監(jiān)管意見(jiàn)。
一、立足自身定位,支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展
農(nóng)商行的業(yè)務(wù)觸角和服務(wù)范圍主要是縣域經(jīng)濟(jì)和“三農(nóng)”,與地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)的同生共存關(guān)系尤為密切。我們要提高思想認(rèn)識(shí),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),秉承“風(fēng)險(xiǎn)可控、商業(yè)可持續(xù)”原則,結(jié)合xx地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征,明確經(jīng)營(yíng)方向,突出業(yè)務(wù)重點(diǎn),把自身有限的信貸資金和金融服務(wù)資源用足、用好,不斷滿足地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的合理需求,助推城鎮(zhèn)化建設(shè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二、勇于面對(duì)挑戰(zhàn),積極推動(dòng)發(fā)展轉(zhuǎn)型
成績(jī)來(lái)之不易,尤須倍加努力。近年來(lái)xx農(nóng)商行改革發(fā)展成績(jī)是過(guò)去努力的結(jié)果,如果我們稍有松懈,一時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很快就會(huì)消失殆盡。衷心期望大家在今后的發(fā)展中既不夜郎自大、盲目擴(kuò)張,也不小富即安、消極保守,一定要正確認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處、優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿?,清醒把握缺陷、劣?shì)和風(fēng)險(xiǎn)困難,切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感,勇于接受挑戰(zhàn)、大膽開(kāi)拓創(chuàng)新,根據(jù)自身特點(diǎn)和發(fā)展實(shí)際積極主動(dòng)采取措施,因地制宜、腳踏實(shí)地、精耕細(xì)作、砥礪前行,著力鞏固既有優(yōu)勢(shì),審慎拓展發(fā)展空間,努力培育新的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)和增長(zhǎng)極。在今后的工作中,監(jiān)管部門將積極響應(yīng)地方政府,在鼓勵(lì)大家抓緊“強(qiáng)身健體”、提高自身綜合競(jìng)爭(zhēng)水平的同時(shí),主動(dòng)“引狼入室”,通過(guò)新機(jī)構(gòu)的引進(jìn)推動(dòng)良性競(jìng)爭(zhēng)。
三、堅(jiān)持持續(xù)深化,營(yíng)筑合規(guī)常態(tài)機(jī)制
河南銀監(jiān)局提出20xx年以“合規(guī)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)年”為主題,推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)合規(guī)建設(shè)的常態(tài)化、長(zhǎng)效化。制度的外在強(qiáng)制約束有利于銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng),但畢竟單靠制度“管人管不住身,管身管不住心”,要積極落實(shí)監(jiān)管要求,在狠抓制度落實(shí)的同時(shí),努力探求有效方式,健全合規(guī)日常管理、激勵(lì)約束長(zhǎng)效機(jī)制,加快合規(guī)文化建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)把合規(guī)建設(shè)由監(jiān)管的外在要求轉(zhuǎn)化為自身的內(nèi)生動(dòng)力,變?yōu)槿到y(tǒng)員工的一種文化主動(dòng)、行為自覺(jué),讓合規(guī)意識(shí)在我們的員工中“融入血液”,“進(jìn)入骨髓”,內(nèi)化于心,外化于行。
四、突出細(xì)節(jié)管理,夯實(shí)發(fā)展質(zhì)量根基
對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和風(fēng)險(xiǎn)管理等指標(biāo)既要看數(shù)量,也要看質(zhì)量;既要看靜態(tài)結(jié)果,也要看動(dòng)態(tài)變化;既要看外部整體概況這個(gè)“面子”,也要深入洞悉內(nèi)部結(jié)構(gòu)這個(gè)“里子”,采取針對(duì)性的改進(jìn)措施,持續(xù)提高經(jīng)營(yíng)發(fā)展水平和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。各項(xiàng)工作對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)下屬負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé),決不能應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)、糊弄群眾、欺騙自己,“要用心做好而不僅僅是想方設(shè)法完成指標(biāo)”,各項(xiàng)業(yè)績(jī)做扎實(shí)做到位,而不能給自己創(chuàng)旗幟,給后任留包袱。與客戶打交道要聽(tīng)得進(jìn)不順耳的話,容得下看不慣的事,用我們的誠(chéng)懇態(tài)度和良好素養(yǎng)“拴住”客戶的心,提高客戶對(duì)我們的信任度和忠誠(chéng)度。要加強(qiáng)公司治理長(zhǎng)效機(jī)制和人才隊(duì)伍梯次建設(shè),為xx農(nóng)商行健康發(fā)展的穩(wěn)定性和可持續(xù)性提供制度保障、積聚人才儲(chǔ)備。
五、加強(qiáng)內(nèi)部管理,繼續(xù)保持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)
要警惕社會(huì)融資風(fēng)險(xiǎn)向銀行業(yè)傳染,杜絕員工參與民間融資現(xiàn)象。要加強(qiáng)思想政治教育,使員工真切認(rèn)識(shí)到工作崗位的珍貴、自身責(zé)任的重大、工作帶來(lái)的個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn),使大家增強(qiáng)危機(jī)感、責(zé)任感、成就感。春節(jié)將至,要切實(shí)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,確保員工生命和金融財(cái)產(chǎn)安全。要加強(qiáng)正確的價(jià)值傳導(dǎo),引領(lǐng)大家遠(yuǎn)離不健康的生活習(xí)慣和不良嗜好,養(yǎng)成平和的心態(tài)、良好的習(xí)慣、健康的身體,學(xué)會(huì)正確休息、高效工作。
六、嚴(yán)格規(guī)范監(jiān)管,提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
在今后工作中我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),準(zhǔn)確定位、積極作為,既加強(qiáng)監(jiān)管政策引領(lǐng)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提醒,更尊重大家改革發(fā)展和管控風(fēng)險(xiǎn)的主體地位,不干涉大家經(jīng)營(yíng)決策和內(nèi)部管理的自主權(quán)。堅(jiān)持原則性、體現(xiàn)靈活性,監(jiān)管安排不打雷、不點(diǎn)火、不刮風(fēng)、不折騰,嚴(yán)格依法規(guī)范監(jiān)管,努力提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),為大家依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、大膽自主決策、健康持續(xù)發(fā)展提供嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、清晰寬松的監(jiān)管環(huán)境,讓大家心情愉快、心無(wú)旁騖地抓經(jīng)營(yíng)、管風(fēng)險(xiǎn)、求發(fā)展。20xx年,我將適時(shí)到一線網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研,向大家請(qǐng)教,也希望大家到時(shí)一定要多說(shuō)真話、實(shí)話、心里話,一起相互學(xué)習(xí),共同提高。
同志們,做好農(nóng)村金融服務(wù)工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨、使命光榮。大家要準(zhǔn)確把握形勢(shì),緊密結(jié)合實(shí)際,扎實(shí)做好工作,為xx經(jīng)濟(jì)金融良性互動(dòng)、同頻共振做出新的貢獻(xiàn)!
在春節(jié)來(lái)臨之際,我給大家拜個(gè)早年——祝大家身體健康、心情愉快、闔家幸福、萬(wàn)事如意,期望大家在新的一年里開(kāi)心工作、快樂(lè)生活。
謝謝大家!
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十
作為銀行從業(yè)者,參加銀行內(nèi)的各種會(huì)議是常事。這些會(huì)議中的內(nèi)容和討論都是我們了解銀行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)的有效途徑。在參加這些會(huì)議的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了銀行會(huì)議的重要性,并獲得了一些心得體會(huì)。
第一段:銀行會(huì)議的意義
銀行會(huì)議是銀行業(yè)管理人員交流信息、討論問(wèn)題、深入了解業(yè)務(wù)和科技發(fā)展趨勢(shì)的重要平臺(tái)。通過(guò)銀行會(huì)議,銀行業(yè)管理人員可以討論新的戰(zhàn)略計(jì)劃和業(yè)務(wù)流程,以及了解產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。銀行會(huì)議是銀行業(yè)用來(lái)提高員工素質(zhì)和創(chuàng)造機(jī)會(huì)的重要途徑。
第二段:銀行會(huì)議與工作實(shí)踐的關(guān)系
銀行會(huì)議是銀行業(yè)員工在工作實(shí)踐中所獲得知識(shí)和能力的輸出渠道。銀行會(huì)議可以提高銀行員工的素質(zhì)和能力,以及工作職責(zé)的執(zhí)行力。通過(guò)銀行會(huì)議,員工可以掌握銀行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的最新知識(shí)和技能,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),并在日常工作實(shí)踐中不斷適應(yīng)這些變化和趨勢(shì),從而幫助銀行業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并成長(zhǎng)為一名出色的銀行從業(yè)者。
第三段:銀行會(huì)議中的知識(shí)與技能
銀行會(huì)議通常涉及到諸如風(fēng)險(xiǎn)控制、客戶服務(wù)、營(yíng)銷推廣、技術(shù)創(chuàng)新等知識(shí)和技能。這些知識(shí)和技能對(duì)于全方位了解銀行業(yè)運(yùn)作、確定經(jīng)營(yíng)策略和提高業(yè)務(wù)水平都具有非常重要的意義。通過(guò)參加銀行會(huì)議,員工可以學(xué)會(huì)更高效的決策方式和工作方法,增強(qiáng)營(yíng)銷能力和競(jìng)爭(zhēng)力,并且有助于跟上市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì),提高自己的職業(yè)素質(zhì)和行業(yè)地位。
第四段:銀行會(huì)議的價(jià)值與利潤(rùn)
銀行會(huì)議不僅是為了提高員工素質(zhì)和能力,而且也能夠增加銀行業(yè)的利潤(rùn)。在銀行會(huì)議中,銀行業(yè)管理人員可以討論如何增加銷售業(yè)務(wù)和提高收益。同時(shí),銀行業(yè)管理人員也可以了解如何降低成本,提高效率,從而實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。銀行會(huì)議可以促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,提高客戶滿意度,從而提高銀行的收益和市場(chǎng)份額。
第五段:我的體會(huì)與建議
在參加銀行會(huì)議的過(guò)程中,我深深感受到其重要性,因此,以下是我對(duì)如何更好利用銀行會(huì)議的一些建議:
- 需要更積極參加銀行會(huì)議,并主動(dòng)提出問(wèn)題和意見(jiàn);
- 制定好自己的銀行會(huì)議議程,有計(jì)劃地準(zhǔn)備會(huì)議中要討論的內(nèi)容;
- 加強(qiáng)與他人的交流、學(xué)習(xí)和分享心得,以及嘗試將所學(xué)之道運(yùn)用到具體操作中;
- 不斷總結(jié)銀行會(huì)議中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積極改進(jìn)和創(chuàng)新自己的工作方法和業(yè)務(wù)流程。
在今后的工作中,我將會(huì)積極參加銀行會(huì)議,并在銀行會(huì)議中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和技能,以提高自己的素質(zhì)和能力,為銀行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十一
第一段:引言(120字)
銀行會(huì)議作為一種常見(jiàn)的組織形式,不僅可以促進(jìn)信息交流,還有助于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和業(yè)務(wù)拓展。日前,我參加了一場(chǎng)銀行會(huì)議,通過(guò)此次會(huì)議,我對(duì)銀行工作有了更為深入的了解,同時(shí)也收獲了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將總結(jié)并分享這些心得體會(huì)。
第二段:關(guān)于會(huì)議的組織和準(zhǔn)備(240字)
成功的會(huì)議離不開(kāi)有效的組織和準(zhǔn)備。首先,會(huì)議主題和議程應(yīng)當(dāng)明確。在我的會(huì)議中,主辦方明確提出了“創(chuàng)新銀行服務(wù)理念,提升客戶體驗(yàn)”的主題,并準(zhǔn)備了詳細(xì)的議程,確保會(huì)議的主線清晰。其次,會(huì)議材料和資料的準(zhǔn)備也非常重要。主辦方提供了詳實(shí)的背景資料和相關(guān)報(bào)告,使與會(huì)人員能夠事先熟悉并準(zhǔn)備對(duì)應(yīng)的問(wèn)題和想法。最后,人員組成要合理,涵蓋到各個(gè)相關(guān)部門和崗位,以確保會(huì)議的全面性和多元化。
第三段:關(guān)于會(huì)議的內(nèi)容和交流(240字)
一次高質(zhì)量的會(huì)議離不開(kāi)豐富的內(nèi)容和積極的交流。在我的會(huì)議中,演講人以及參會(huì)人員就銀行服務(wù)的創(chuàng)新和客戶體驗(yàn)展開(kāi)了深入而廣泛的討論。大家積極分享自己的見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn),探討了目前存在的問(wèn)題,并提出了一些可行性方案。此外,會(huì)議中還邀請(qǐng)了行業(yè)專家分享了前沿的理論和案例,為與會(huì)人員提供了新的思路和啟示。這樣的內(nèi)容安排和交流氛圍使得會(huì)議充滿了活力和創(chuàng)造力。
第四段:關(guān)于會(huì)議的互動(dòng)和建設(shè)(240字)
互動(dòng)和建設(shè)是一場(chǎng)成功會(huì)議的核心要素。在我的會(huì)議中,主辦方安排了小組討論和問(wèn)題解答環(huán)節(jié),使與會(huì)人員能夠更加深入地進(jìn)行交流和研討。在小組討論環(huán)節(jié),每個(gè)小組被要求就指定的問(wèn)題進(jìn)行討論,并在最后向全體與會(huì)者進(jìn)行匯報(bào)。這種互動(dòng)方式既激發(fā)了與會(huì)人員的激情和創(chuàng)意,同時(shí)也有助于彼此之間的互相借鑒和學(xué)習(xí)。此外,在會(huì)議結(jié)束后,主辦方還組織了一次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),提升了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。
第五段:關(guān)于會(huì)議的總結(jié)和展望(360字)
一場(chǎng)好的會(huì)議需要有一個(gè)有力的總結(jié),同時(shí)也需要對(duì)未來(lái)的展望。在我的會(huì)議中,主辦方安排了專門的總結(jié)報(bào)告,并明確了下一步的行動(dòng)計(jì)劃??偨Y(jié)報(bào)告對(duì)于會(huì)議的主題和討論進(jìn)行了概括和總結(jié),將與會(huì)人員的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了歸納和整理,形成了有關(guān)銀行服務(wù)創(chuàng)新和客戶體驗(yàn)的重要文件,為未來(lái)的工作提供了有力的依據(jù)。此外,主辦方還展望了未來(lái)的工作方向和目標(biāo),為銀行工作注入了新的動(dòng)力和綱領(lǐng)。
總結(jié): 銀行會(huì)議是一種非常重要的組織形式,通過(guò)這種方式可以有效地促進(jìn)交流和合作,提升團(tuán)隊(duì)的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)參加銀行會(huì)議,我深刻體會(huì)到會(huì)議的組織和準(zhǔn)備、內(nèi)容和交流、互動(dòng)和建設(shè)等方面的重要性。相信通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn),我能夠更好地參與和組織銀行會(huì)議,為銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),也希望將來(lái)能有更多的機(jī)會(huì)參加和組織這樣的銀行會(huì)議,不斷提升自己的能力和水平。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十二
近期,我有幸參加了一場(chǎng)銀行會(huì)議,這一次會(huì)議對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的機(jī)會(huì),讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了銀行行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這次會(huì)議中,我結(jié)識(shí)到了許多行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的同行和專家,并且學(xué)到了許多珍貴的心得體會(huì)。通過(guò)這次會(huì)議,我意識(shí)到了自身的不足,并且明確了在未來(lái)發(fā)展中需要做出的努力,以適應(yīng)行業(yè)的變化和創(chuàng)新。下面,我將就這次會(huì)議的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié),并談?wù)勎覍?duì)銀行行業(yè)的感悟。
首先,本次會(huì)議給我?guī)?lái)最大的啟發(fā)是創(chuàng)新的重要性。與會(huì)的專家們?cè)谘葜v中強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新對(duì)于銀行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵作用。隨著科技的迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)金融正逐漸改變著我們的生活和工作方式。面對(duì)這一變革,銀行必須加快創(chuàng)新步伐,順應(yīng)時(shí)代的潮流,以滿足客戶不斷變化的需求。會(huì)議上,許多成功的銀行也分享了自己的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),例如推出了智能柜員機(jī)、人工智能客服等新服務(wù)。這些創(chuàng)新措施不僅極大地提高了銀行的效益,更為客戶提供了更便利、高效的金融服務(wù)。因此,作為銀行人員,我們必須加強(qiáng)自身的創(chuàng)新能力,學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)和管理理念,以推動(dòng)銀行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
其次,我深刻認(rèn)識(shí)到客戶體驗(yàn)的重要性。在會(huì)議中,許多專家在演講和討論中都強(qiáng)調(diào)了客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵作用。如今,金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,客戶更加注重個(gè)性化、便捷性和體驗(yàn)感。只有滿足客戶的需求,才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此,銀行應(yīng)該注重提升客戶服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,改善辦事效率,提高員工的專業(yè)素質(zhì)。會(huì)議上,一位優(yōu)秀的銀行家分享了他們銀行的成功經(jīng)驗(yàn),他們通過(guò)研究客戶的需求,為客戶提供定制化的金融產(chǎn)品和服務(wù),有效地提高了客戶的滿意度。這給我很大的啟示,即我們應(yīng)該將客戶放在首位,從客戶的角度出發(fā),持續(xù)提升客戶的體驗(yàn)。
此外,我還明確了銀行的社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。在會(huì)議的主題演講中,一個(gè)重要的議題是金融可持續(xù)發(fā)展。銀行作為金融服務(wù)的提供者和資源配置者,肩負(fù)著推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的重要責(zé)任。在會(huì)議上,專家們強(qiáng)調(diào)了銀行行業(yè)應(yīng)積極參與社會(huì)公益事業(yè)、推動(dòng)金融扶貧等方面的工作。他們還介紹了一些成功的案例,這些銀行通過(guò)創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務(wù),助力企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。聽(tīng)完他們的演講,我深感銀行業(yè)不僅僅是盈利機(jī)構(gòu),更是社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)者。因此,我決心將來(lái)要在自己的工作中更加注重社會(huì)責(zé)任履行,積極參與社會(huì)公益事業(yè),為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,我認(rèn)識(shí)到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。銀行行業(yè)發(fā)展迅速,變化多端,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自身能力,才能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。通過(guò)與會(huì)的經(jīng)驗(yàn)豐富的銀行家們的交流,我深刻地認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處,并意識(shí)到需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。會(huì)議期間,我廣泛閱讀相關(guān)的專業(yè)書籍和文章,積極參與討論和交流。我相信,只有持續(xù)地學(xué)習(xí)和不斷地進(jìn)步,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
總之,這次銀行會(huì)議給予我許多寶貴的心得體會(huì)和啟示。我深刻認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新、客戶體驗(yàn)、社會(huì)責(zé)任和持續(xù)學(xué)習(xí)對(duì)于銀行業(yè)發(fā)展的重要性。作為銀行從業(yè)者,我將立足于自身工作崗位,不斷提升創(chuàng)新能力,改善客戶體驗(yàn),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自身能力,為銀行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十三
作為銀行的一名副行長(zhǎng),既是又是被,既是配角又是主角。其一言一行,代表單位的整體形象;其品行作風(fēng),事關(guān)班子的團(tuán)結(jié)合力;其能力水平,會(huì)對(duì)銀行的建設(shè)與發(fā)展產(chǎn)生重要影響。所以,我個(gè)人的體會(huì)是:作為副行長(zhǎng),必須對(duì)單位高度負(fù)責(zé),對(duì)班子團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),對(duì)事業(yè)無(wú)限忠誠(chéng),全身心投入工作,多角度參與管理,創(chuàng)造性地開(kāi)拓分管工作的新局面。具體來(lái)講就是要努力做到以下三點(diǎn):
一、擺正位置、認(rèn)準(zhǔn)角色。
作為一名副行長(zhǎng),首先對(duì)自己要有正確認(rèn)識(shí),要擺正位置。對(duì)正職來(lái)說(shuō),副職就是參謀,就是助手,就是配角。所以,就要維護(hù)正職的核心地位,服從正職地領(lǐng)導(dǎo),接受正職管理。對(duì)班子其他成員來(lái)說(shuō),每一名副職都是同事,都是合作伙伴。因此就要互相尊重,互相理解,互相支持,互相補(bǔ)臺(tái)。對(duì)干部職工來(lái)說(shuō),副職就是領(lǐng)導(dǎo),就是服務(wù),就是表率。所以,就要關(guān)心他們的生活,就要幫助他們開(kāi)展工作,就要支持他們不斷進(jìn)步。
而要做到這些,就必須自覺(jué)堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,自覺(jué),還要樹(shù)立角色意識(shí),盡心盡力抓好分管工作,不講索取,無(wú)私奉獻(xiàn)。主動(dòng)為正職出謀劃策,主動(dòng)當(dāng)好參謀助手。對(duì)分管工作千方百計(jì)干出成績(jī),對(duì)復(fù)雜疑難問(wèn)題想方設(shè)法自己解決,對(duì)不宜自己做主的事項(xiàng)要向正職勤請(qǐng)示多匯報(bào),要與班子其他成員多商量多溝通。對(duì)涉及全行性工作更要經(jīng)常征求群眾意見(jiàn),注意從群眾中汲取智慧和靈感,善于從密切干群關(guān)系的過(guò)程中找到解決問(wèn)題的金鑰匙。
二、嚴(yán)格要求、以身作則。
作為副行長(zhǎng),無(wú)疑是單位領(lǐng)導(dǎo)之一,是班子核心成員之一,所以,對(duì)自己必須時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求,方方面面率先垂范。
一是要做維護(hù)班子團(tuán)結(jié)的模范。只要單位班子團(tuán)結(jié),堅(jiān)持心往一處想,勁往一處使,就能克服任何困難,就能帶領(lǐng)大家從勝利走向勝利。反之,就會(huì)一損俱損,一敗涂地。所以,身為副職,就要象愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)班子的團(tuán)結(jié),堅(jiān)持不利團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利團(tuán)結(jié)的事不做,主動(dòng)承擔(dān)團(tuán)結(jié)的責(zé)任,積極爭(zhēng)做團(tuán)結(jié)的模范。
二是要做廉潔從政的模范。既然是領(lǐng)導(dǎo),就難以避免權(quán)力、金錢乃至美色的誘惑。面對(duì)各種誘惑,要時(shí)刻保持清醒頭腦,永遠(yuǎn)銘記入黨誓言,一身正氣,兩袖清風(fēng),大公無(wú)私,拒腐防變。要自覺(jué)抵制不正之風(fēng)的侵襲,當(dāng)好廉潔從政的模范。
三是要做業(yè)務(wù)創(chuàng)新的模范。作為副職,作為落實(shí)具體工作的組織者,不僅要確保業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展,更重要的是要做業(yè)務(wù)創(chuàng)新的倡導(dǎo)者和推動(dòng)者。要幫助大家樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),熟悉創(chuàng)新方法,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,堅(jiān)持人無(wú)我有,人有我先,人先我精,永遠(yuǎn)走在他人的前面,永遠(yuǎn)掌握工作的主動(dòng),永遠(yuǎn)成為創(chuàng)新的模范。
三、當(dāng)好助手、任勞任怨。
“一把手”就是單位的決策者,理應(yīng)處于單位的核心位置,主要精力主要放在駕馭全局掌握方向上,要相對(duì)超脫。而副行長(zhǎng)的工作重點(diǎn)則應(yīng)體現(xiàn)在準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)正職意圖,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作上,要相對(duì)具體。所以,對(duì)正職要鼎立相助,以誠(chéng)相待,當(dāng)好助手和參謀,甘當(dāng)配角和綠葉。
一是要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,用權(quán)不爭(zhēng)權(quán),盡責(zé)不越位,竭心盡力,卓有成效地完成分管工作。
二是要本著對(duì)黨、對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神,不爭(zhēng)名、不爭(zhēng)利、少說(shuō)多做,大事講原則,小事講風(fēng)格。對(duì)工作不足或失誤多攬責(zé)任,對(duì)工作成績(jī)或榮譽(yù)應(yīng)主動(dòng)謙讓。彼此之間要互相理解、互相支持,主動(dòng)為正職拾遺補(bǔ)缺。
三要注意圍繞全行中心工作,搞好調(diào)查研究,切實(shí)掌握第一手資料,認(rèn)真聽(tīng)取干部職工的反映,及時(shí)提出合理化建議。制定各種實(shí)施方案,主動(dòng)抓好組織實(shí)施,努力把正職的決策變成全體員工的實(shí)際行動(dòng),保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)得到貫徹落實(shí)。
只有通過(guò)正職的正確決策,促進(jìn)本單位任務(wù)的圓滿完成,副職的作用才能充分發(fā)揮,自己的抱負(fù)才能充分展現(xiàn)。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十四
在客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量從客戶的角度出發(fā),對(duì)客戶多一聲問(wèn)候、多一份提示、多一份愛(ài)心,讓客戶能夠安全、放心地進(jìn)入工行辦理每一筆業(yè)務(wù)。
耐心是前臺(tái)員工必備的基本素質(zhì)。前臺(tái)業(yè)務(wù)頭緒多,接觸人多,客戶素質(zhì)參差不齊,但只要工作耐心一點(diǎn),總會(huì)達(dá)到預(yù)期效果。去年7月的一天,一期高端客戶專屬理財(cái)產(chǎn)品次日發(fā)行,柜員準(zhǔn)備電話通知王總,但無(wú)論怎么打電話就是聯(lián)系不上。因?yàn)榇丝罾碡?cái)產(chǎn)品推出之前,已經(jīng)有很多高端客戶進(jìn)行預(yù)約,作好了充分準(zhǔn)備。如果聯(lián)系不到王總,王總也不會(huì)說(shuō)什么,但職業(yè)的責(zé)任心促使他,必須盡快與王總?cè)〉寐?lián)系。只有這樣,才能使王總帳上閑置資金效益化。下班后,他顧不上回家,趕到王總單位,但他發(fā)現(xiàn)王總單位已經(jīng)“鐵將軍”把門,無(wú)奈又打聽(tīng)到王總居住小區(qū),保安卻告訴他:王總一早出門到現(xiàn)在未見(jiàn)回來(lái)。因王總的平時(shí)停車位一直空著。沒(méi)辦法,只能在這里等。晚上8點(diǎn)多,他拖著疲憊的身體,饑腸轆轆的繼續(xù)等。就在他也快失去信心的時(shí)候,王總寶馬車出現(xiàn)了,因?yàn)檫@個(gè)車號(hào)他太熟悉,他趕緊迎上去,說(shuō)明來(lái)意。王總聽(tīng)罷激動(dòng)的拉著他的手說(shuō):太謝謝你了,我現(xiàn)在就回家,從網(wǎng)上把300萬(wàn)資金準(zhǔn)備好,明天你們一開(kāi)始營(yíng)業(yè),我就去買理財(cái)產(chǎn)品。
在日常工作中,會(huì)遇到個(gè)別客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí),接連不斷的提問(wèn)與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的問(wèn)題,讓人啼笑皆非。這就需要我們員工既要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)基本功和良好的心態(tài),同時(shí)還要有處事不驚和臨危不亂的極強(qiáng)的耐心。
隨著生活節(jié)奏的不斷加快,銀行提供著日益多元化的服務(wù),以解決人們生活中許多瑣碎的問(wèn)題,人們光顧銀行的次數(shù)也日漸增多。作為工作在第一線的銀行柜員,我們的一舉一動(dòng)代表著銀行的職業(yè)規(guī)范,會(huì)給客戶留下最直接的印象。
首先,要注重細(xì)節(jié)。例如我行規(guī)定的“柜員七步法”看上去簡(jiǎn)單易操作,但是貴在堅(jiān)持,貴在規(guī)范,貴在養(yǎng)成習(xí)慣。并且,也恰恰是在這樣的細(xì)節(jié)處,更能給客戶以良好的服務(wù)體驗(yàn),讓客戶體驗(yàn)到更加溫馨、更加規(guī)范快捷的金融服務(wù)。規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù),不僅僅是一種規(guī)章制度,更是展現(xiàn)一個(gè)大行精神狀態(tài)、員工素質(zhì)的窗口,合適的禮貌用語(yǔ)、規(guī)范的服務(wù)動(dòng)作,不僅僅可以給客戶舒心的服務(wù)體驗(yàn),也可以體現(xiàn)我行優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),從而讓客戶更加信任我行,更加認(rèn)同我行的金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)渠道。其次,在做好這些細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上,要做到以客戶為中心的服務(wù)。服務(wù)要因人而異,視情況而定。要準(zhǔn)確快速的分析每一位客戶最直接最強(qiáng)烈的訴求——有的客戶要求的就是快速準(zhǔn)確的辦理業(yè)務(wù);有的就要求更全面更徹底的金融服務(wù)。只有了解了每個(gè)客戶最直接最強(qiáng)烈的訴求,以此為基礎(chǔ)進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù),才能達(dá)到事半功倍的效果。就比如,有的客戶趕時(shí)間,那就需要柜員更高效的辦理業(yè)務(wù)。而有的客戶不趕時(shí)間,卻有很多的金融業(yè)務(wù)和金融知識(shí)需要咨詢,那就需要柜員有足夠全面的業(yè)務(wù)知識(shí),并且有足夠的耐心。而不論是哪種服務(wù),都離不開(kāi)過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。
現(xiàn)在銀行業(yè)發(fā)達(dá),同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手林立,行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈。在金融業(yè)務(wù)范圍相差無(wú)幾的情況下,服務(wù)的力量就不言而喻了,毫不夸張的說(shuō),可能員工的一個(gè)眼神一個(gè)手勢(shì)一句話就能帶來(lái)一個(gè)客戶,也可能損失一個(gè)客戶。所以說(shuō),做好服務(wù),是我們最基礎(chǔ)的一環(huán),也是最重要的一環(huán),是一切業(yè)務(wù)拓展的基石,也是維護(hù)客戶的保障。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十五
初面好像是20號(hào),無(wú)領(lǐng)導(dǎo)形式,好像前幾年也是如此,10來(lái)個(gè)人一組,7,8個(gè)面試官,樓主之前并沒(méi)有無(wú)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn),但是也大概知道無(wú)領(lǐng)導(dǎo)的要領(lǐng),所以分好組之后,就跟小組組員稍微商量了一下,希望一會(huì)的氣氛和諧一些,盡量團(tuán)結(jié)一點(diǎn),讓整組的小伙伴都能進(jìn)。樓主抽到的題目好像是十來(lái)個(gè)行業(yè),按照行業(yè)前景好壞排順序,也就是標(biāo)準(zhǔn)的排序題,順便說(shuō)一下初面是沒(méi)有自我介紹的,進(jìn)去直接開(kāi)始無(wú)領(lǐng)導(dǎo)。我們小組是男女比較均勻,男生略多些,之后的討論期間,基本上大家發(fā)言都比較積極,但還是處于比較有序的狀態(tài),整個(gè)氣氛比較和諧。樓主扮演的角色比較混亂,有幫助提醒時(shí)間,也有在關(guān)鍵時(shí)刻確定討論的方向和進(jìn)程,總的來(lái)說(shuō)自我感覺(jué)還是表現(xiàn)不錯(cuò)的,最后當(dāng)晚6點(diǎn)左右,樓主收到了筆試和二面的通知。柜員的二面是安排在27,28號(hào),而管培和營(yíng)培等都是筆試當(dāng)天和后一天直接二面的。
筆試在紹興文理學(xué)院,機(jī)考,時(shí)間很寬裕,題目主要是行測(cè)和行業(yè)知識(shí),再加性格測(cè)試。跟樓主參加的四大行的筆試相比,瑞豐的筆試比較水,感覺(jué)沒(méi)有很嚴(yán)肅很緊張的氣氛。這里順便說(shuō)一下初面刷的人感覺(jué)還是比較多的,但是樓主發(fā)現(xiàn)樓主初面的那個(gè)小組,基本上都進(jìn)了筆試哦,除了個(gè)別確實(shí)很內(nèi)向不發(fā)言的,所以說(shuō)明咱們小組配合還是不錯(cuò)的。
筆試第二天下午,老地方二面。二面是單面,每個(gè)人10分鐘左右,有兩間會(huì)議室同時(shí)進(jìn)行。面試官也是7,8個(gè)人左右,主面也就是提問(wèn)的考官主要是最中間的那位。哈哈,比較有趣的是,兩邊面試的氣氛截然不同,一個(gè)女主考官比較犀利嚴(yán)肅,氣場(chǎng)很強(qiáng),另一個(gè)是年輕的男考官,長(zhǎng)得挺帥的,很客氣,好說(shuō)話,氣氛就比較輕松啦。
樓主很有幸分到了那個(gè)帥哥考官那里,上來(lái)首先是自我介紹,一分鐘,樓主就說(shuō)了一下自己是哪里人,什么學(xué)校,什么專業(yè),因?yàn)闃侵魇强鐚I(yè)就業(yè),所以也講了一下自己為進(jìn)銀行做的準(zhǔn)備工作(樓主有考銀從和銀行實(shí)習(xí)經(jīng)歷)。這里也有點(diǎn)小建議,樓主發(fā)現(xiàn)有些同學(xué)自我介紹完以后,考官會(huì)不知道問(wèn)什么,可能是因?yàn)槟愕淖晕医榻B里沒(méi)什么特別吸引人的事情,這樣考官聽(tīng)過(guò)就忘記了,也不知道問(wèn)什么,隨便問(wèn)就可能會(huì)問(wèn)到你沒(méi)準(zhǔn)備,或者不想回答的問(wèn)題,這樣就不好啦。所以大家準(zhǔn)備自我介紹的時(shí)候,最好要有亮點(diǎn),因?yàn)槊嬖嚬僖话愣际歉鶕?jù)你的自我介紹問(wèn)問(wèn)題的,要有意識(shí)的引導(dǎo)面試官。因?yàn)樵谧晕医榻B提到了銀行實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,所以面試官就問(wèn)了我一些實(shí)習(xí)的情況,以及為什么要進(jìn)銀行業(yè)和為什么選瑞豐。樓主就著重講了一些我認(rèn)為瑞豐的優(yōu)勢(shì)之處(其實(shí)就是俗稱的拍馬屁啦)還有一個(gè)不得不說(shuō)的是有個(gè)推銷的環(huán)節(jié),好像成了瑞豐的招牌啦,人人都知道。
推銷環(huán)節(jié)推銷什么的都有,有推銷蘋果(吃的蘋果……不是愛(ài)瘋。面試官桌子上就放在一個(gè)紅艷艷的大蘋果),還有可樂(lè),礦泉水,手表,飾品,信用卡……因?yàn)闃侵髟葘?shí)習(xí)的時(shí)候是推銷pos機(jī)的,所以面試官將計(jì)就計(jì)叫我推銷pos機(jī),樓主心中大喜,這是我的老本行哈哈。樓主就按照平時(shí)推銷說(shuō)的話,跟面試官互動(dòng),面試官稍微有提出一些問(wèn)題造成一些障礙,但是跟真正市場(chǎng)上的客戶來(lái)說(shuō),這些刁難真的算不了什么。。樓主就說(shuō)了一分鐘左右,面試官就說(shuō)好的,成交當(dāng)時(shí)我都感覺(jué)是不是太輕松了……我還為這個(gè)環(huán)節(jié)擔(dān)心了很久。推銷完之后,面試官問(wèn)了我最后一個(gè)問(wèn)題,怎么理解瑞豐銀行的愿景是打造“區(qū)域零售首選銀行”,我就根據(jù)我自己的理解,說(shuō)了瑞豐的前身、優(yōu)勢(shì)以及結(jié)合柯橋的這個(gè)背景,也不知道說(shuō)的對(duì)不對(duì)考后,覺(jué)得還得考得不錯(cuò)的,真心要感謝我手中的一份資料,資料整理得很有條理性,包括歷年真題,知識(shí)點(diǎn),重點(diǎn),難點(diǎn)等等,我覺(jué)得復(fù)習(xí)資料是很必要的,它使我起到事半功倍的效果。
好了,所有問(wèn)題都答完了,那位帥哥考官微笑著對(duì)我說(shuō),今天和我聊得比較愉快,叫我保持手機(jī)暢通,之后有消息會(huì)聯(lián)系……之后我一直記得這句話,因?yàn)槲乙恢蹦眠@句話安慰自己,這應(yīng)該是個(gè)好兆頭吧,已經(jīng)等了好多天了,也不知道結(jié)果如何,希望瑞豐能給我好消息吧最后談點(diǎn)感受,求職已經(jīng)兩三個(gè)月了,整個(gè)過(guò)程非常心酸,有很驚喜的時(shí)候,也有非常失望的時(shí)候,希望每個(gè)學(xué)子的努力都不被辜負(fù)吧。如果有好消息,也會(huì)回來(lái)跟大家分享!
前二三十題全是管理學(xué)方面的知識(shí),包括行為科學(xué)的創(chuàng)始人是誰(shuí)啊?從什么時(shí)候開(kāi)始的啊?管理的職能啊?等等,管理學(xué)是本科的時(shí)候?qū)W的,幾乎都記不得了,憑印象就這樣選唄。后來(lái)的就是行測(cè)了,行測(cè)中包含了幾道國(guó)考的內(nèi)容。相對(duì)來(lái)說(shuō)偏簡(jiǎn)單。沒(méi)有時(shí)事政治,沒(méi)有關(guān)于瑞豐的內(nèi)容。主要是排序題啊,數(shù)學(xué)題,圖形規(guī)律題,削弱題等等。據(jù)說(shuō)考營(yíng)銷培訓(xùn)生的題目不一樣的,前面二三十題就不是管理學(xué)的東西了,是廣告啊,營(yíng)銷方面的。因此大家在考之前,最好復(fù)習(xí)一下跟崗位有關(guān)的內(nèi)容。再說(shuō)說(shuō)第二天的面試吧。當(dāng)天筆試完就有一波人進(jìn)行了面試。柜員是不要面試的,只有管陪和營(yíng)陪的要面試。上午筆試完的,下午面試的同學(xué),瑞豐會(huì)請(qǐng)吃午飯。非常人性化。大概管陪和營(yíng)陪都有40個(gè)左右的人進(jìn)入二面吧。據(jù)說(shuō)管陪就招10個(gè),競(jìng)爭(zhēng)還是很激烈的,畢竟能進(jìn)二面的都是精英啊……然后就是跟初面一樣,報(bào)到名字來(lái)交手機(jī),領(lǐng)號(hào)碼牌。二面主要是單面,一排面試官面試你一個(gè)人。一個(gè)人大概10分鐘左右。lz排到9號(hào),從8點(diǎn)就等到10點(diǎn)多了。面試先做1分鐘的自我介紹,有人計(jì)時(shí)的,講不完就給你咔啦!!lz剛好講到一分鐘。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十六
我們一定要抓好廉政建設(shè)問(wèn)題,并且,必須要明確加強(qiáng)廉政建設(shè)的重要性。以下是本站小編整理的廉政工作會(huì)議講話稿,歡迎大家閱讀。
廉政工作會(huì)議講話稿一:
這次會(huì)議的主要任務(wù)是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)、國(guó)務(wù)院和省政府第三次廉政工作會(huì)議、行署20**年度廉政工作會(huì)議精神,回顧總結(jié)20**年全縣政府系統(tǒng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,研究部署20**年廉政工作任務(wù)。剛才,監(jiān)察局豐華同志作了很好的發(fā)言,我完全同意。
下面,我講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、認(rèn)清形勢(shì),進(jìn)一步增強(qiáng)做好反腐倡廉建設(shè)工作的責(zé)任感和使命感
20**年,我縣政府系統(tǒng)廉政工作堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,緊緊圍繞保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定這條主線,把深化改革、創(chuàng)新制度、完善權(quán)力制約監(jiān)督機(jī)制擺在更加突出的位置來(lái)抓,堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),堅(jiān)決徹查嚴(yán)辦各類違法違規(guī)案件,大力加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè),不斷推動(dòng)我縣政府系統(tǒng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得新成效。
一是對(duì)各項(xiàng)重大決策落實(shí)情況的監(jiān)督檢查進(jìn)一步強(qiáng)化。緊緊圍繞中央擴(kuò)大內(nèi)需、強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策、礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)、耕地保護(hù)和節(jié)約用地和環(huán)境保護(hù)等重大政策措施的落實(shí),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止的行為。加強(qiáng)對(duì)51個(gè)中央擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目的監(jiān)督檢查,涉及資金2億多元,項(xiàng)目全部實(shí)行項(xiàng)目法人制、招投標(biāo)制、合同制、工程監(jiān)理制;加強(qiáng)對(duì)“三項(xiàng)制度”貫徹落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,17個(gè)建筑工程全部實(shí)行招投標(biāo);出讓土地使用權(quán)2宗,涉及面積4000多平方米;加強(qiáng)對(duì)飲用水源、耕地保護(hù)和節(jié)約用地政策規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;加大對(duì)安全生產(chǎn)事故的調(diào)查處理和責(zé)任追究力度,給予6人黨政紀(jì)處分。
二是黨員干部作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。以創(chuàng)建“六型機(jī)關(guān)”為契機(jī),把改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)作為促進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀的重要切入點(diǎn),督促領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉。認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)厲行節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的規(guī)定,對(duì)全縣考核獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金發(fā)放情況進(jìn)行集中清理,涉及金額597萬(wàn)元;加大“小金庫(kù)”治理力度,收繳違規(guī)資金1**萬(wàn)元;加強(qiáng)公務(wù)用車管理,4名鄉(xiāng)科級(jí)干部違規(guī)駕駛公車受到黨紀(jì)處分和通報(bào)批評(píng);出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律嚴(yán)禁大操大辦酒席的有關(guān)規(guī)定》,7名違規(guī)操辦酒席的干部職工受到了紀(jì)律處分。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,52人違反規(guī)定受到責(zé)任追究。
三是黨員干部廉潔自律意識(shí)進(jìn)一步提高。組織開(kāi)展“堅(jiān)持廉政勤政,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育,上廉政黨課80多堂次;由監(jiān)察局與檢察院聯(lián)合,在全縣25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、**0多個(gè)行政村和學(xué)校中開(kāi)展警示教育巡回宣講活動(dòng);組織農(nóng)業(yè)系統(tǒng)干部職工到看守所接受警示教育;針對(duì)近年來(lái)農(nóng)低保案件較多,村干部違紀(jì)現(xiàn)象嚴(yán)重的實(shí)際,組織編印了《xx縣農(nóng)村低保反腐警示教育讀本》余冊(cè),免費(fèi)發(fā)放到全縣25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)479個(gè)行政村。
四是違法違紀(jì)案件查處力度進(jìn)一步加大。以查辦農(nóng)低保、農(nóng)村危房改造工作中侵害群眾利益、濫用職權(quán)、貪污賄賂、失職瀆職等案件為重點(diǎn),加大案件查處力度。全年共受理群眾來(lái)信來(lái)訪189件(次),查處違紀(jì)違法案件120件,138人受到黨政紀(jì)處分,涉及鄉(xiāng)科級(jí)干部14人;查處商業(yè)賄賂案件6件6人,涉及金額20多萬(wàn)元;積極開(kāi)展矛盾糾紛排查化解,對(duì)86件突出信訪問(wèn)題建立排查化解臺(tái)帳,明確了化解的目標(biāo)、責(zé)任人及時(shí)限,并將此項(xiàng)工作納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位目標(biāo)考核。
五是損害群眾利益的突出問(wèn)題的治理力度進(jìn)一步加大。積極開(kāi)展食品藥品安全專項(xiàng)整治,確保群眾飲食用藥安全;認(rèn)真開(kāi)展公路“三亂”治理,對(duì)全縣公路站卡的設(shè)置情況進(jìn)行檢查,對(duì)存在問(wèn)題的站卡責(zé)令其進(jìn)行整改;深入治理教育亂收費(fèi),收繳違規(guī)資金11萬(wàn)元,清退違規(guī)收費(fèi)近15萬(wàn)元,給予2人黨政紀(jì)處分;對(duì)19個(gè)涉農(nóng)項(xiàng)目實(shí)行備案監(jiān)管,查處涉農(nóng)案件85件,給予85人黨政紀(jì)處分,挽回經(jīng)濟(jì)損失**0多萬(wàn)元。
六是反腐倡廉制度建設(shè)進(jìn)一步完善。深入推進(jìn)政務(wù)、村務(wù)、院務(wù)和校務(wù)公開(kāi)工作,繼續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革,對(duì)全縣行政審批及服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行清理、整頓和規(guī)范,將原來(lái)進(jìn)駐縣行政服務(wù)中心的519項(xiàng)行政審批及服務(wù)事項(xiàng)縮減為169項(xiàng),減少了67%,辦理時(shí)限平均縮減為6.4個(gè)工作日,縮減率達(dá)57%。20**年,縣行政服務(wù)中心受理各項(xiàng)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)4萬(wàn)多件;在縣公安局等**個(gè)單位開(kāi)展行政處罰裁量權(quán)改革試點(diǎn),所有行政處罰項(xiàng)目全部實(shí)行備案管理;加強(qiáng)投資體制改革,對(duì)所有財(cái)政投資項(xiàng)目全部實(shí)行公示制;實(shí)行財(cái)務(wù)報(bào)銷“雙簽”制度,嚴(yán)格財(cái)務(wù)報(bào)銷審核程序;繼續(xù)推行領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度,嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)工程招投標(biāo)、經(jīng)營(yíng)性土地招拍掛和政府采購(gòu)等制度。
在充分肯定取得成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地看到,當(dāng)前我縣政府系統(tǒng)廉政建設(shè)也存在著不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:規(guī)范權(quán)力運(yùn)行的制度不健全,一些損害群眾利益的突出問(wèn)題還沒(méi)有從根本上得到解決,不少群眾在就醫(yī)、上學(xué)、基本生活保障等方面還存在實(shí)際困難;少數(shù)干部生活情趣低下,職務(wù)消費(fèi)不規(guī)范等問(wèn)題也不同程度地存在,反腐敗斗爭(zhēng)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。各級(jí)各部門一定要把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央、省、地xx縣委、政府的決策部署上來(lái),增強(qiáng)做好反腐倡廉建設(shè)工作的責(zé)任感和使命感,努力開(kāi)創(chuàng)廉政建設(shè)新局面。
二、突出重點(diǎn),深入推進(jìn)20**年政府系統(tǒng)廉政工作
今年,是我縣進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為困難的一年,當(dāng)前我們?cè)馐芰税倌瓴挥龅奶卮笾睾禐?zāi)害,抗旱救災(zāi)、森林防火、春耕生產(chǎn)等任務(wù)十分艱巨,做好今年的廉政建設(shè)和反腐敗工作,要堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照“勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的原則,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,緊緊圍繞保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定這條主線,規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行,全面加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè),推進(jìn)體制改革和制度建設(shè),解決損害群眾利益的突出問(wèn)題,把政府廉政建設(shè)和反腐敗工作不斷引向深入。重點(diǎn)圍繞以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作。
(一)加強(qiáng)督促檢查,努力建設(shè)效能型政府。一是加強(qiáng)對(duì)中央擴(kuò)大內(nèi)需、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展政策措施執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。嚴(yán)格執(zhí)行擴(kuò)大內(nèi)需、結(jié)構(gòu)調(diào)整、自主創(chuàng)新、“三農(nóng)”工作、保障和改善民生、節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)、規(guī)范和節(jié)約用地等政策措施,加強(qiáng)中央和省在我縣實(shí)施的廉租房、農(nóng)村危房改造、污水處理廠等重大項(xiàng)目工程建設(shè)的監(jiān)督檢查,既要加強(qiáng)工程項(xiàng)目規(guī)劃、立項(xiàng)、審批和建設(shè)程序的監(jiān)督,又要加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)質(zhì)量和項(xiàng)目資金的監(jiān)管,嚴(yán)肅查處工程中的違法違紀(jì)違規(guī)行為。二是緊緊圍繞中央、省、地關(guān)于加強(qiáng)涉農(nóng)資金監(jiān)督管理的措施和辦法,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策措施落實(shí)情況和涉農(nóng)資金管理使用情況的監(jiān)督檢查,嚴(yán)格執(zhí)行涉農(nóng)資金公開(kāi)、備案、督查和責(zé)任追究制度,進(jìn)一步健全完善監(jiān)管機(jī)制。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村低保、農(nóng)村危房改造、農(nóng)村合作醫(yī)療等涉農(nóng)資金備案、管理使用情況的監(jiān)督檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委和涉農(nóng)部門紀(jì)檢組要將涉農(nóng)資金的監(jiān)管作為今年的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅查處貪污、私分、截留、擠占、挪用涉農(nóng)資金的行為。三是加強(qiáng)對(duì)工程領(lǐng)域突出問(wèn)題、土地審批、節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)的監(jiān)督檢查。深入治理工程項(xiàng)目建設(shè)中規(guī)避招標(biāo)、虛假招標(biāo)、圍標(biāo)串標(biāo)、評(píng)標(biāo)不公的問(wèn)題,在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中違規(guī)變更規(guī)劃、調(diào)整容積率的問(wèn)題,未批先建、違規(guī)審批以及決策失誤造成重大損失的問(wèn)題。堅(jiān)決糾正破壞、浪費(fèi)、閑置土地資源以及落實(shí)耕地保護(hù)政策中弄虛作假的問(wèn)題,嚴(yán)肅查處違反土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)政策的行為。四是加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查,依法對(duì)各級(jí)各部門履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任單位職責(zé)的監(jiān)督檢查,加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管,加大責(zé)任事故調(diào)查處理力度。堅(jiān)決糾正礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)中違反安全生產(chǎn)規(guī)定,破壞生態(tài)環(huán)境,誘發(fā)地質(zhì)災(zāi)害,破壞耕地,污染水源等損害群眾利益的行為,嚴(yán)肅查處私挖濫采等違紀(jì)違法行為,嚴(yán)肅查處安全事故背后的腐敗行為。五是加強(qiáng)對(duì)縣委、政府決策部署執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,建立定期檢查和專項(xiàng)督查制度、紀(jì)律保障機(jī)制,有效整合紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)、財(cái)政、檢察、公安等部門監(jiān)督資源,切實(shí)提高監(jiān)督檢查的針對(duì)性和有效性,切實(shí)解決執(zhí)行不力的問(wèn)題。
(二)堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),努力建設(shè)服務(wù)政府。損害群眾利益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,其實(shí)質(zhì)是一些政府部門濫用權(quán)力或行政不作為的問(wèn)題以及個(gè)人私利在作怪。我們是人民的政府,要把解決民生問(wèn)題擺在首要位置,用人民賦予的權(quán)力為人民辦實(shí)事。尤其是對(duì)以下四個(gè)方面要引起高度關(guān)注:一是在農(nóng)村危房改造方面,要堅(jiān)持分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、責(zé)任主體是縣級(jí)的原則,強(qiáng)化工作責(zé)任,嚴(yán)查不正之風(fēng),把工作做得更細(xì)、更扎實(shí)、更公平,真正以對(duì)人民、對(duì)歷史、對(duì)國(guó)家高度負(fù)責(zé)的態(tài)度把這件好事辦好。對(duì)弄虛作假、濫用權(quán)力搞優(yōu)親厚友或者其他違紀(jì)違規(guī)行為引發(fā)群眾上訪的,發(fā)現(xiàn)一起,堅(jiān)決查處一起,決不留情。二是在農(nóng)村低保方面,審計(jì)、監(jiān)察等部門要繼續(xù)把對(duì)農(nóng)村低保資金的監(jiān)管作為工作重點(diǎn),進(jìn)一步強(qiáng)化全程監(jiān)督,延伸審計(jì)、監(jiān)察范圍,堅(jiān)決依法查處虛報(bào)、冒領(lǐng)、貪污、截留、擠占、挪用低保金,以及搞關(guān)系保、人情保、暗箱操作等行為,切實(shí)維護(hù)低保對(duì)象的利益。三是在教育和醫(yī)療衛(wèi)生方面,有關(guān)部門要進(jìn)一步加大監(jiān)管督查力度,下大力解決一些地方教育醫(yī)療亂收費(fèi)問(wèn)題嚴(yán)重、農(nóng)村合作醫(yī)療制度政策執(zhí)行不到位等突出問(wèn)題。四是在征地拆遷和移民搬遷方面,既要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)依法對(duì)被征地拆遷群眾和搬遷移民進(jìn)行補(bǔ)償,又要整合有關(guān)資源,努力改善老百姓的生產(chǎn)生活條件。對(duì)一些地方不履行征地審批手續(xù)、征地補(bǔ)償不到位,甚至強(qiáng)行侵占農(nóng)民土地,損害群眾利益等行為,必須堅(jiān)決予以查處和糾正。與此同時(shí),強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管和執(zhí)法,落實(shí)“家電下鄉(xiāng)”、“農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)”等各項(xiàng)政策,使農(nóng)民真正得到實(shí)惠;要加大力度解決食品藥品安全、安全生產(chǎn)、飲用水源地保護(hù)、行業(yè)協(xié)會(huì)及市場(chǎng)中介組織服務(wù)收費(fèi)行為規(guī)范、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和農(nóng)民工工資、扶貧資金、救災(zāi)救濟(jì)資金監(jiān)管等方面的突出問(wèn)題。四是規(guī)范公共管理部門的服務(wù)和收費(fèi)行為,進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)和教育經(jīng)費(fèi)管理使用,堅(jiān)決查處學(xué)校自立收費(fèi)項(xiàng)目、擴(kuò)大收費(fèi)范圍等各種形式的亂收費(fèi),堅(jiān)決查處截留、擠占、挪用、虛報(bào)教育經(jīng)費(fèi)的行為;加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)行為;繼續(xù)清理和削減行政事業(yè)性收費(fèi),嚴(yán)肅查處變相新增收費(fèi)項(xiàng)目、亂收費(fèi)行為;加強(qiáng)對(duì)社?;?、住房公積金監(jiān)管,確保資金安全和??顚S?。
(三)切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè),努力建設(shè)法治政府。規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行是從源頭上治理預(yù)防腐敗的重要途徑,必須圍繞反腐倡廉,把健全制度、完善機(jī)制、加強(qiáng)管理擺在更加突出的位置,花大力氣、下大功夫加強(qiáng)制度建設(shè),抓緊建立健全彼此銜接、制約有力、便于操作的制度體系,形成決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu),真正做到用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人。一是健全科學(xué)民主決策制度,進(jìn)一步健全民主集中制,堅(jiān)持集體決策,完善社會(huì)公示與聽(tīng)證、決策評(píng)估、合法性審查等制度,涉及重大公共利益和人民群眾切身利益的決策要向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。建立健全決策后評(píng)價(jià)、反饋糾偏和決策責(zé)任追究等制度,堅(jiān)決制止和糾正超越法定權(quán)限、違反法定程序的決策行為。二是規(guī)范重要領(lǐng)域權(quán)力運(yùn)行制度,進(jìn)一步建立和完善縣鄉(xiāng)村三級(jí)便民服務(wù)體系,深化行政審批制度改革,繼續(xù)減少和規(guī)范行政審批事項(xiàng),減少政府對(duì)微觀經(jīng)濟(jì)的干預(yù)。完善政府收支分類體系,嚴(yán)格實(shí)行財(cái)務(wù)收支“兩條線”制度;對(duì)“小金庫(kù)”問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)治理;推進(jìn)公共資源交易制度改革,不斷深化國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理體制改革,完善資本運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)銷售、收入分配等管理制度,防止國(guó)有資產(chǎn)流失。三是完善行政執(zhí)法管理制度,認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,實(shí)行行政執(zhí)法主體資格合法性審查和行政執(zhí)法人員資格制度,加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍的管理,堅(jiān)決糾正利用行政執(zhí)法權(quán)損害群眾利益的不正之風(fēng)。四是健全政務(wù)公開(kāi)制度,進(jìn)一步完善政府信息公開(kāi)工作制度,拓展政務(wù)公開(kāi)的領(lǐng)域和內(nèi)容,增強(qiáng)行政收費(fèi)、公務(wù)消費(fèi)、政府重大投資工程預(yù)決算等財(cái)政管理領(lǐng)域的透明度,推進(jìn)教育、醫(yī)療、供水、供電、環(huán)保、公共交通等公共企業(yè)事業(yè)單位辦事公開(kāi)。把公開(kāi)透明原則貫穿于落實(shí)擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)政策的全過(guò)程,最大限度地減少發(fā)生腐敗行為的機(jī)會(huì)。
(四)切實(shí)推進(jìn)行政問(wèn)責(zé),努力建設(shè)責(zé)任政府。按照《xx區(qū)黨和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員問(wèn)責(zé)暫行規(guī)定》,加大問(wèn)責(zé)力度,增強(qiáng)行政問(wèn)責(zé)的針對(duì)性、操作性和時(shí)效性,堅(jiān)決糾正行政不作為和亂作為現(xiàn)象,形成有責(zé)必問(wèn)、有錯(cuò)必糾的行政權(quán)力約束機(jī)制,進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力。特別是面對(duì)當(dāng)前百年不遇的特大重旱災(zāi)害,要?jiǎng)訂T一切可以動(dòng)員的力量,采取一切可以采取的措施,奮力開(kāi)展抗旱救災(zāi)、千方百計(jì)解決人畜飲水和生產(chǎn)用水困難。今年,對(duì)中央和省里關(guān)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變各項(xiàng)政策執(zhí)行不力的要問(wèn)責(zé);對(duì)抗旱救災(zāi)、森林防火、春耕備耕等工作組織不力、救災(zāi)資金使用不當(dāng)、監(jiān)管不到位的要問(wèn)責(zé);對(duì)企業(yè)和群眾吃拿卡要的要問(wèn)責(zé);對(duì)不作為、慢作為、亂作為的要問(wèn)責(zé);對(duì)發(fā)生嚴(yán)重?fù)p害群眾生命財(cái)產(chǎn)的重特大安全事故的要問(wèn)責(zé)。
(五)突出監(jiān)管和防范重點(diǎn),努力建設(shè)廉潔政府。一是繼續(xù)深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,堅(jiān)決治理破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序行為,繼續(xù)采取更加有力的措施治理商業(yè)賄賂,不斷建立健全治理商業(yè)賄賂工作的長(zhǎng)效機(jī)制。在建設(shè)工程招投標(biāo)管理問(wèn)題上,嚴(yán)格按照有關(guān)建設(shè)工程招投標(biāo)管理辦法,切實(shí)加強(qiáng)建設(shè)工程招投標(biāo)管理工作。二是狠剎三股歪風(fēng),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要大力倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣,認(rèn)真遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,狠剎領(lǐng)導(dǎo)干部跑官要官、插手建設(shè)工程、收錢送錢等三股歪風(fēng),切實(shí)解決政風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題。政府全體工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要按照胡錦濤提出的“六個(gè)切實(shí)”的要求,帶頭講黨性、重品行、作表率,始終保持高尚的精神追求和道德情操,保持勤政為民、恪盡職守、清正廉潔的良好作風(fēng),依法用權(quán)、秉公用權(quán),做聯(lián)系群眾的表率、促進(jìn)發(fā)展的表率和廉潔從政的表率。三是嚴(yán)肅查辦違紀(jì)違法案件。要重點(diǎn)查辦領(lǐng)導(dǎo)干部濫用權(quán)力、貪污賄賂的案件;利用人事權(quán)、司法權(quán)、審批權(quán)謀取私利的案件;查辦屬商業(yè)賄賂領(lǐng)域的案件;查辦嚴(yán)重侵害群眾利益的案件;嚴(yán)肅查處在社會(huì)穩(wěn)定和安全生產(chǎn)等方面的失職瀆職案件。對(duì)那些以權(quán)謀私、官商勾結(jié)、貪贓枉法、腐化墮落的案件,紀(jì)檢監(jiān)察部門要抓住不放,一查到底,對(duì)涉案人員要嚴(yán)肅處理,對(duì)腐敗分子形成強(qiáng)大的威懾。要強(qiáng)化監(jiān)督檢查,確??购稻葹?zāi)和森林防火應(yīng)急款物及時(shí)撥付發(fā)放到受災(zāi)群眾手中;要嚴(yán)肅紀(jì)律,加大審計(jì)監(jiān)督和行政監(jiān)察力度,堅(jiān)決依法依紀(jì)、從嚴(yán)從重查處抗旱救災(zāi)中的違法違紀(jì)行為。四是厲行勤儉節(jié)約,著力解決好文風(fēng)、會(huì)風(fēng)問(wèn)題。按照中央和省的要求,嚴(yán)格實(shí)行會(huì)議審批制度和文件審簽制度,嚴(yán)格控制會(huì)議、文件、慶典和評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)。堅(jiān)決防止低水平重復(fù)建設(shè),堅(jiān)決杜絕搞勞民傷財(cái)?shù)摹靶蜗蠊こ獭焙兔撾x實(shí)際的“政績(jī)工程”,堅(jiān)決剎住違規(guī)建設(shè)樓堂館所的不良風(fēng)氣。繼續(xù)對(duì)公務(wù)接待、公車使用、因公出國(guó)出境經(jīng)費(fèi)實(shí)行嚴(yán)格控制。對(duì)貪污、挪用、擠占、私分資金和弄虛作假、鋪張浪費(fèi)等行為,依法從嚴(yán)從重查處。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保政府廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處
加強(qiáng)反腐倡廉,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門必須高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),采取有力措施,狠抓工作落實(shí),努力把政府廉政建設(shè)和反腐敗工作提高到一個(gè)新水平。
第一,強(qiáng)化廉政教育,提高廉潔從政意識(shí)。廉潔是一種操守、一種美德,更是一種境界,只有堂堂正正做人,干干凈凈干事,才能清清白白做官。作為政府工作人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部,必須對(duì)人民賦予的權(quán)力負(fù)責(zé)。一方面要謹(jǐn)慎用權(quán),反對(duì)濫用職權(quán),以權(quán)謀私。另一方面,要充分用權(quán),以手中權(quán)力干事創(chuàng)業(yè),把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)到具體工作、具體行動(dòng)上,推動(dòng)納雍經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
第二,認(rèn)真落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格責(zé)任追究。各級(jí)各部門要以《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》、《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》總攬廉政建設(shè)和反腐敗工作,以構(gòu)建警示訓(xùn)誡防線為重點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。主要負(fù)責(zé)同志要切實(shí)履行第一責(zé)任人的責(zé)任,行政領(lǐng)導(dǎo)班子是廉政建設(shè)的責(zé)任主體,要按照“一崗雙責(zé)”和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理、一級(jí)抓一級(jí)”的原則,把廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)到每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、每個(gè)干部身上,增強(qiáng)抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。單位主要領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,率先垂范,嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《黨員監(jiān)督條例》,做到廉潔自律,廉潔從政,堅(jiān)決反對(duì)和克服好人主義。
第三,嚴(yán)明工作紀(jì)律,狠抓工作落實(shí)。嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和群眾紀(jì)律。監(jiān)察部門要加強(qiáng)廉政監(jiān)察、執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察,促進(jìn)廉潔從政,嚴(yán)肅查處有令不行,有禁不止和失職瀆職行為;審計(jì)部門要加強(qiáng)對(duì)各類專項(xiàng)資金和國(guó)債建設(shè)資金管理使用情況的監(jiān)督檢查,擴(kuò)大領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)范圍,建立健全審計(jì)結(jié)果處理機(jī)制,重點(diǎn)加強(qiáng)離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要高度重視行政監(jiān)察工作,積極支持配合紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)等專門監(jiān)督機(jī)關(guān)依法履行職責(zé),自覺(jué)接受監(jiān)督,切實(shí)改進(jìn)工作,促進(jìn)政府廉政建設(shè)工作取得新成效。
同志們,堅(jiān)決懲治和有效預(yù)防腐敗,關(guān)系人心向背和黨的生死存亡,是我們必須始終抓好的重大政治任務(wù)。全縣政府系統(tǒng)各級(jí)各部門必須堅(jiān)定信心、振奮精神、創(chuàng)新思路、扎實(shí)工作,加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新,以廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)際成果取信于民,為納雍經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證!
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十七
廉政工作會(huì)議講話稿一:
按照會(huì)議安排,我就食品安全和鞏固提升“雙創(chuàng)”成果工作講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、關(guān)于食品安全工作
今年以來(lái),全縣食品安全形勢(shì)總體穩(wěn)定,但還存在一些不足和問(wèn)題:監(jiān)管體制改革仍未完成,專業(yè)監(jiān)管人員較為缺乏,監(jiān)管手段和能力不能適應(yīng)發(fā)展需要。對(duì)于這些問(wèn)題,我們要高度重視,認(rèn)真研究解決。
一是推進(jìn)監(jiān)管體系建設(shè)。由縣藥監(jiān)局牽頭負(fù)責(zé),人社、財(cái)政、農(nóng)業(yè)等部門參與配合,進(jìn)一步理順監(jiān)管體制,充實(shí)縣鄉(xiāng)監(jiān)管力量,加快檢驗(yàn)檢測(cè)場(chǎng)所建設(shè)及設(shè)備購(gòu)置,力爭(zhēng)10月底前全面完成改革任務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要積極支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所建設(shè),每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供4-5間相對(duì)獨(dú)立的辦公用房。同時(shí)在每個(gè)村確定1名專(兼)職協(xié)管員,承擔(dān)隱患排查、信息報(bào)告等工作。8月1日前,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要將辦公用房和協(xié)管員落實(shí)情況報(bào)到縣食安委辦公室。
二是切實(shí)加大整治力度。由縣藥監(jiān)局牽頭,農(nóng)業(yè)、畜牧、工商等部門配合,在加強(qiáng)日常監(jiān)管的同時(shí),一定要加大整治力度,確保不出問(wèn)題。要突出夏秋季節(jié)等重點(diǎn)時(shí)段和中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日期間的食品安全整治,做到早計(jì)劃、早安排,確保有序推進(jìn)。要重點(diǎn)加強(qiáng)食品生產(chǎn)加工和銷售企業(yè)包括小作坊、小攤販、小攤點(diǎn),以及校園周邊小飯桌、學(xué)校食堂、建筑工地食堂、酒店的整治,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品的違法犯罪行為。要針對(duì)特色農(nóng)產(chǎn)品、豆類制品等重點(diǎn)品種,采取聯(lián)合執(zhí)法的方式,全面排查安全隱患,嚴(yán)肅查處各種不法行為。
三是嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要對(duì)轄區(qū)食品安全負(fù)總責(zé),進(jìn)一步夯實(shí)工作責(zé)任,強(qiáng)化日常監(jiān)管和專項(xiàng)整治,嚴(yán)防食品安全事故的發(fā)生。藥監(jiān)部門要做好食品生產(chǎn)、流通、餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管;農(nóng)業(yè)部門要做好農(nóng)產(chǎn)品種植環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管;畜牧部門要做好畜禽屠宰環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管;公安部門要做好食品犯罪案件偵查工作;衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、商務(wù)等部門要按照各自的職責(zé),積極做好相關(guān)工作,形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
二、關(guān)于鞏固提升“雙創(chuàng)”成果工作
10月份,國(guó)家將對(duì)我縣全國(guó)文明縣城進(jìn)行復(fù)驗(yàn),迎接復(fù)驗(yàn)工作已迫在眉睫。為了推進(jìn)此項(xiàng)工作,會(huì)前,縣委、縣政府及辦公室印發(fā)了5個(gè)文件,對(duì)迎接復(fù)驗(yàn)工作作了全面、詳細(xì)的布置,希望大家按照文件要求和各自職責(zé),采取有效措施,認(rèn)真抓好落實(shí)。下面,我就結(jié)合省文明辦對(duì)我縣暗訪反饋的問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)。
一是深入開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治。從下周星期一開(kāi)始,到10月底結(jié)束,要在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展為期3個(gè)月的環(huán)境衛(wèi)生大整治,突出解決臟亂差問(wèn)題,清理衛(wèi)生死角和管理盲區(qū)。由縣雙創(chuàng)辦牽頭,城管局、街道辦、吳起鎮(zhèn)具體負(fù)責(zé),重點(diǎn)對(duì)縣城主(次)干道兩側(cè)、沿街店面周邊、背街小巷、廣場(chǎng)公園、城中社區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面徹底整治,力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)取得明顯成效。同時(shí),各部門單位要對(duì)單位內(nèi)部及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進(jìn)行大掃除,凈化美化環(huán)境。住建部門要按建設(shè)文明工地的要求,加強(qiáng)建筑工地管理,嚴(yán)控?fù)P塵污染;規(guī)范居民小區(qū)物業(yè)管理,抓好小區(qū)衛(wèi)生保潔、設(shè)施管護(hù)和環(huán)境美化。交通部門要抓好縣鄉(xiāng)公路環(huán)境整治,治理出租車、公交車宰客甩客等不文明行為。公安等部門要加強(qiáng)交通秩序管理,加強(qiáng)車輛停放管理,完善交通標(biāo)志、信號(hào)設(shè)施,加大交通疏導(dǎo)力度,規(guī)范車輛及行人交通行為,嚴(yán)查各類違章行為;加強(qiáng)對(duì)城區(qū)流浪狗的管理,加大亂涂亂畫打擊力度。城管部門要加強(qiáng)城區(qū)戶外廣告、門頭牌匾管理,清理野廣告和河道墻體廣告,增加公益廣告,整頓規(guī)范迎街店面門頭牌匾,嚴(yán)禁在街道掛設(shè)商業(yè)橫幅廣告。林業(yè)等部門要抓好城區(qū)綠化美化,加快高速路口至東方大廈路段、白石咀公路兩側(cè)、廣場(chǎng)公園、公共綠地的綠化,抓好城區(qū)圍擋墻體和臨街建筑物的美化,實(shí)施“穿衣帶帽”改造。工商、衛(wèi)生、文化等部門要對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)超市、休閑娛樂(lè)場(chǎng)所和“六小”行業(yè)進(jìn)行全面檢查,落實(shí)門前“四包”責(zé)任,杜絕出店占道經(jīng)營(yíng),取締馬路市場(chǎng)和流動(dòng)攤點(diǎn)。各執(zhí)法部門要嚴(yán)格按照《陜西省城市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》規(guī)定,對(duì)亂扔垃圾、亂擺攤位、亂貼廣告等行為進(jìn)行從嚴(yán)從重處罰,絕不姑息。
二是全面優(yōu)化政務(wù)和社會(huì)環(huán)境。監(jiān)察部門要強(qiáng)化行政效能監(jiān)察,提高行政執(zhí)法效率,增強(qiáng)公共服務(wù)能力。各窗口單位要以“創(chuàng)文明單位、建滿意窗口”為主題,制定完善服務(wù)規(guī)范,推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)根本好轉(zhuǎn)。要教育引導(dǎo)廣大市民遵守法律法規(guī),積極參與平安吳起創(chuàng)建活動(dòng),建設(shè)平安社區(qū)、平安街道,全力營(yíng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
三是著力提升市民文明素質(zhì)。要進(jìn)一步強(qiáng)化干部文明素質(zhì)教育,提高干部的文明素養(yǎng),發(fā)揮好模范帶頭作用。要加大宣傳力度,引導(dǎo)廣大群眾自覺(jué)遵守社會(huì)公德,維護(hù)公共秩序,養(yǎng)成良好行為習(xí)慣;在縣電視臺(tái)、政府網(wǎng)站等媒體上開(kāi)辟專欄,及時(shí)推廣好經(jīng)驗(yàn)、好典型,對(duì)存在問(wèn)題的單位進(jìn)行曝光。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十八
20__年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了__銀行支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)銀行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在銀行柜員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到銀行的真誠(chéng),感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:
一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī)。
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的銀行崗位,銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與銀行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè),一年就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里,我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬(wàn)顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇十九
第一段: 介紹銀行的重要性,以及自己第一次去銀行的經(jīng)歷。
銀行是現(xiàn)代社會(huì)的金融機(jī)構(gòu),扮演著保管和管理財(cái)富的重要角色。我第一次去銀行是在大學(xué)畢業(yè)后,當(dāng)時(shí)我需要辦理一張信用卡來(lái)幫助我管理財(cái)務(wù)和建立信用記錄。進(jìn)入銀行大廳,我被整齊劃一的柜臺(tái)和高效的工作人員所吸引。由此,我對(duì)銀行有了更多的好奇心,也開(kāi)始意識(shí)到銀行在我們生活中扮演著多么重要的角色。
第二段: 銀行為我們提供的各種服務(wù)。
銀行為我們提供了多種服務(wù),包括儲(chǔ)蓄、貸款、投資等。首先,儲(chǔ)蓄是人們最常用的銀行服務(wù)之一。通過(guò)在銀行存款,我們的資金可以更安全地保存,并且可以隨時(shí)進(jìn)行取款。其次,銀行還提供貸款服務(wù)。無(wú)論是購(gòu)買房屋、車輛還是開(kāi)展業(yè)務(wù),銀行都可以通過(guò)貸款滿足我們的經(jīng)濟(jì)需求。此外,銀行還可以為我們提供投資和理財(cái)?shù)倪x擇,以幫助我們?cè)黾雍凸芾碡?cái)富。
第三段: 銀行的服務(wù)方式的多樣性。
如今,隨著科技的發(fā)展,銀行的服務(wù)方式也變得更加多樣化和便捷。電子銀行是其中一種重要的發(fā)展。通過(guò)電子銀行,我們可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)我們的賬戶,進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、支付賬單等操作,而不需要親自去銀行柜臺(tái)。手機(jī)銀行應(yīng)用是電子銀行的一種形式,它使我們能夠通過(guò)手機(jī)進(jìn)行銀行交易,方便快捷。這樣的發(fā)展使得我們能夠更加便捷地管理我們的財(cái)務(wù)并且節(jié)省時(shí)間。
第四段: 體驗(yàn)銀行的與人溝通的重要性。
盡管電子銀行帶來(lái)了方便,但銀行的與人溝通仍然是重要的。銀行工作人員的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)可以幫助我們更好地理解和管理我們的財(cái)務(wù)。在我的經(jīng)歷中,當(dāng)我第一次申請(qǐng)信用卡時(shí),在銀行工作人員的指導(dǎo)下,我了解了不同信用卡的特點(diǎn)、利息和其他費(fèi)用。通過(guò)他們的幫助,我能夠根據(jù)我的需求和經(jīng)濟(jì)狀況做出明智的選擇。與銀行工作人員面對(duì)面交流的經(jīng)歷讓我更有信心地管理我的財(cái)務(wù),并且在需要時(shí)能夠?qū)で髮I(yè)意見(jiàn)。
第五段: 總結(jié)體會(huì),強(qiáng)調(diào)銀行在我們生活中的重要性。
通過(guò)我的經(jīng)歷,我對(duì)銀行有了更深入的了解,并且體會(huì)到銀行在我們生活中的重要性。銀行不僅提供了各種金融服務(wù),還提供了便利的電子銀行,使我們能夠更靈活地管理我們的財(cái)務(wù)。然而,與銀行工作人員的面對(duì)面溝通仍然是我們能夠從他們的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)中受益的渠道。總之,銀行在我們?nèi)粘I钪衅鹬豢苫蛉钡淖饔?,?duì)于個(gè)人和整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都有著深遠(yuǎn)的影響。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇二十
銀行心得體會(huì)在怎么寫?不同的崗位有不同的寫法,下面我們就來(lái)看看銀行心得體會(huì)范文吧!
日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè),一年就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)。
這一年里,我 們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光, 用算盤珠拔落了萬(wàn)顆星辰; 我們守著一份愉悅, 一份執(zhí)著, 一份收獲。
每天記賬, 結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。
雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè), 但我們盡心盡力, 忠于職守。
我們用這平平淡淡的生活, 平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡, 收獲著豐收的喜悅。
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自 己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、 準(zhǔn)確的服務(wù)。
以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象, 做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸.。
眾所周知,在 xx 支行轄內(nèi),xx 分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。
每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。
接 待的顧客一二百人, 尤其是小鈔和殘幣特別多, 因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提 醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操 作。
一年中始終如一的要求自己,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要?方百計(jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。
想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
儲(chǔ)蓄乃 立社之本,20** 年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開(kāi)展工作, 較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)(根據(jù)個(gè)人實(shí)際填寫)。
全年個(gè)人完成保險(xiǎn) 出單累計(jì)(根據(jù)個(gè)人實(shí)際填寫)。
一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),能自 覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度, 同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí), 不斷提高自己的工作技能。
回顧這一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于 服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待 自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻 不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。
當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì) 蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。
面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在 工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解 決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素 質(zhì)。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事 們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接 新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。
工作中 的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
根據(jù)總行行黨委工作部署,我行組織了由杜行長(zhǎng)帶隊(duì),部分支行及部室相關(guān)負(fù)責(zé)人共計(jì)21人的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)于20xx年4月6日至4月9日對(duì)萊商銀行進(jìn)行了為期四天的考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。
通過(guò)支行座談及走訪客戶,親身體驗(yàn)萊商銀行支行的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,切實(shí)感受到萊商銀行企業(yè)文化的深厚底蘊(yùn),便捷的審批程序,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),豐厚的利潤(rùn)回報(bào)等等,我行在部分工作上與萊商銀行還存在著一定的差距,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袑⑷¢L(zhǎng)補(bǔ)短,將適合我行發(fā)展的工作經(jīng)驗(yàn)加以靈活運(yùn)用。
同時(shí),通過(guò)交流座談,我們也把我行的先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)及做法傳達(dá)給了對(duì)方,使得我們雙方作為戰(zhàn)略合作伙伴能在以后的發(fā)展中互相成為強(qiáng)而有力的支撐。
現(xiàn)將此次考察學(xué)習(xí)的心得體會(huì)匯報(bào)如下,希望能為今后的`工作提供有益的借鑒。
團(tuán)隊(duì)一行21人于4月6日中午出發(fā),于下午4點(diǎn)到達(dá)萊商銀行,稍作休整便與萊商銀行進(jìn)行了人員的考察對(duì)接。
我被分到了萊商銀行豐華支行,行長(zhǎng)李燕,女同志,外表看上去透著精明與干練。
對(duì)接完畢,我們立即投入到了支行的日常工作中。
該支行位于萊蕪市的新城區(qū),成立于20xx年,現(xiàn)有人員15人,存款規(guī)模為4億元,貸款規(guī)模為3.5億元。
支行的工作會(huì)議為每周兩次例會(huì),周一的例會(huì)為總結(jié)計(jì)劃會(huì),周四的例會(huì)為學(xué)習(xí)討論會(huì)。
晚上7點(diǎn)我參加了支行的周例會(huì),會(huì)上由業(yè)務(wù)主辦總結(jié)了支行目前發(fā)展的客戶情況,支行的本周信貸工作,“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的學(xué)習(xí)落實(shí)工作;會(huì)計(jì)主辦總結(jié)支行3月末整體的運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)的具體數(shù)字及今后需要加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié);副行長(zhǎng)解讀總行關(guān)于選拔業(yè)務(wù)技術(shù)能手參加技能比賽的文件及支行落實(shí)情況,同時(shí)強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理及前臺(tái)柜員在客戶營(yíng)銷當(dāng)中需要注意的問(wèn)題。
最后,由李行長(zhǎng)進(jìn)行會(huì)議總結(jié),強(qiáng)調(diào)了支行利潤(rùn)如何實(shí)現(xiàn),衛(wèi)生管理責(zé)任,大額現(xiàn)金的管理等等需要注意的事項(xiàng)。
會(huì)后,我與李行長(zhǎng)在交談中,幾句話給我很深的印象,“要把員工當(dāng)主辦用、要把主辦當(dāng)行長(zhǎng)用”,充分體現(xiàn)了支行在用人管理中時(shí)時(shí)刻刻在熏陶、提拔員工的素質(zhì)。
“例會(huì)不用多開(kāi),關(guān)鍵在于要開(kāi)務(wù)實(shí)的會(huì),要把會(huì)議中安排的工作落實(shí)到位,要有目標(biāo)、有措施、有結(jié)果”,萊商銀行的會(huì)議很多,但每次會(huì)議的側(cè)重點(diǎn)都會(huì)放在結(jié)果上,這也體現(xiàn)了萊商人務(wù)實(shí)不務(wù)虛,強(qiáng)而有力的執(zhí)行力。
此次考察學(xué)習(xí)總行為我們準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)提綱,我就提綱中提及的我認(rèn)為萊商銀行做得較為突出的工作說(shuō)說(shuō)我的體會(huì)。
首先,從萊商銀行給我的第一感覺(jué)就是整潔,太整潔了!全行除營(yíng)業(yè)部有一名保潔員外,所有的辦公環(huán)境均由員工打掃,一天兩遍整理,給人的感覺(jué)就是干凈、整齊,所有的辦公桌上沒(méi)有堆放一件多余的與工作無(wú)關(guān)的東西。
營(yíng)業(yè)廳中配備兩名保安,給客戶的感覺(jué)就是踏實(shí)、安全。
沒(méi)有安放排隊(duì)機(jī),沒(méi)有設(shè)置大堂經(jīng)理,柜員與客戶交談聲音很輕,加強(qiáng)了私密性與親近感。
其次,支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。
前臺(tái)柜員的崗位可以交叉,大大節(jié)省了人員的數(shù)量(此項(xiàng)設(shè)置在我行是違反銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管條例的);會(huì)計(jì)主辦管理營(yíng)業(yè)室,同時(shí)監(jiān)督管理著支行的信貸業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)主辦負(fù)責(zé)客戶營(yíng)銷及管理;副行長(zhǎng)管理會(huì)計(jì)主辦及業(yè)務(wù)主辦;行長(zhǎng)負(fù)責(zé)支行全面工作,重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓展及客戶營(yíng)銷中。
支行在員工考核中,沒(méi)有把存款作為員工的主要考核指標(biāo),只是象征性的下達(dá)xx——20萬(wàn)元的目標(biāo)任務(wù),支行的全部星級(jí)考核任務(wù)由支行行長(zhǎng)及副行長(zhǎng)來(lái)完成。
副行長(zhǎng)在員工教育培訓(xùn)中起到至關(guān)重要的作用,時(shí)時(shí)刻刻、事事處處教育員工要維護(hù)支行的利益,提升員工的整體上進(jìn)心及榮譽(yù)感,對(duì)于不適合支行工作的員工,經(jīng)教育培訓(xùn)仍達(dá)不到要求的,行長(zhǎng)有權(quán)將員工上交總行處理,總行經(jīng)教育培訓(xùn)后合格由其自己選擇支行,同意接收就上崗,不同意接收根據(jù)情況辭退或內(nèi)退。
客戶營(yíng)銷方面,主要是以客戶帶客戶,或經(jīng)熟人介紹。
經(jīng)過(guò)支行慎重考察,認(rèn)為符合條件的,支行為其辦理授信業(yè)務(wù)。
審批速度相當(dāng)?shù)目旖?,一般在支行授?quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務(wù),經(jīng)考察認(rèn)為該業(yè)務(wù)可以操作的,會(huì)在兩天之內(nèi)予以辦理完畢。
萊商銀行的貸審會(huì)給我的印象很深,因?yàn)檫@種會(huì)議是我們沒(méi)有參加過(guò)且?guī)в衅洫?dú)特性的。
4月7日早8點(diǎn)30分,我們部分支行行長(zhǎng)參加了貸審會(huì)。
凡是支行有審批業(yè)務(wù)的,支行行長(zhǎng)及業(yè)務(wù)主辦參加,由貸審委主任(總行分管副行長(zhǎng))主持。
每家支行分別匯報(bào)上報(bào)的貸款企業(yè)及擔(dān)保企業(yè)的情況,資料數(shù)據(jù)真實(shí)、詳實(shí),匯報(bào)完畢由分管副行長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)各支行上報(bào)的企業(yè)情況。
會(huì)議結(jié)束,貸審委最終投票審定。
會(huì)議中最令人意想不到的是,貸款企業(yè)要想在萊商銀行辦理授信業(yè)務(wù),其開(kāi)戶手續(xù)也必須要在貸審會(huì)中議定。
事后總結(jié)認(rèn)為,通過(guò)這種大范圍的審貸會(huì)議,可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業(yè)在萊商銀行的開(kāi)戶、結(jié)算、授信等情況,以便于廣開(kāi)言路,傾聽(tīng)不同的聲音,防控風(fēng)險(xiǎn),鍛煉支行營(yíng)銷技巧,同時(shí)也在提醒其他的支行不要再營(yíng)銷其他支行已經(jīng)營(yíng)銷的客戶,避免人力物力的重復(fù)浪費(fèi)。
萊商銀行的支行間,不存在搶奪客戶資源,爭(zhēng)搶支行間客戶存款的現(xiàn)象,他們認(rèn)為只要是客戶的資金存入萊商,就是工作的進(jìn)步,但是客戶的資金如存入他行,那么萊商人就必須要去爭(zhēng)取。
支行在營(yíng)銷貸款工作中考察非常仔細(xì),他們甚至把企業(yè)的電表都要拿下來(lái)核實(shí)清楚數(shù)據(jù),一般要求客戶必須在萊商銀行開(kāi)立基本賬戶,側(cè)重?fù)?dān)保貸款,對(duì)于擔(dān)保企業(yè)的考察要比貸款企業(yè)還要仔細(xì)。
因?yàn)榭拷R鋼集團(tuán),支行的授信業(yè)務(wù)中國(guó)際業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)比較多,這也成為支行中間業(yè)務(wù)及利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
對(duì)于在支行多筆貸款的企業(yè),如支行認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)屬于退出類,那支行會(huì)在轉(zhuǎn)貸過(guò)程中把多筆貸款到期日集中到同一天,收回不再辦理。
對(duì)于新?tīng)I(yíng)銷的客戶,一般期限定為半年,如企業(yè)在此期限中對(duì)商行的結(jié)算量、中間業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)較大,商行在到期后會(huì)予以繼續(xù)支持,如在此期間企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),商行會(huì)及時(shí)收回貸款,避免資金損失。
萊商銀行之所以盈利豐厚,最主要的是利率定價(jià),其利率較我行上浮很大,加之風(fēng)險(xiǎn)防控到位,使得利潤(rùn)逐年增加。
萊商銀行很注重對(duì)企業(yè)從小的扶持,從服務(wù)到結(jié)算提供獨(dú)到的支持,培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)對(duì)萊商的忠誠(chéng)度,通過(guò)舉辦萊商論壇,使得參加論壇的企業(yè)身份地位得到提升,獲得榮耀感、滿意感,從而加深銀企的關(guān)系。
經(jīng)過(guò)短短的四天時(shí)間,我覺(jué)得已經(jīng)充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現(xiàn),但是還沒(méi)有更深層次的了解萊商銀行的業(yè)務(wù)精髓,可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同,但是我們都有著同樣的決心和目標(biāo),把商業(yè)銀行的事業(yè)做強(qiáng)做大。
如果今后能夠再有機(jī)會(huì),我想我們兩行之間能夠人員交流互補(bǔ),將對(duì)雙方的各項(xiàng)工作起到更大的促進(jìn)作用。
作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。
我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。
我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。
之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過(guò)明顯,另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著。
現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識(shí),切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。
localhost另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權(quán)力型,向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵(lì)員工服務(wù)意識(shí)最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。
不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。
我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如引導(dǎo)員的進(jìn)門招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。
為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務(wù)要“深入人心”,并不是說(shuō)我們要四面出擊,全面開(kāi)花,恨不得把客戶的事情全包了,而是要求我們給客戶提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則,要計(jì)算成本,要有成本概念,我們絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào),這是市場(chǎng)規(guī)律的必然要求。
另外,時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過(guò)程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過(guò)頭服務(wù),否則會(huì)砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
銀行面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng),面對(duì)客戶千差萬(wàn)別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來(lái)的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃結(jié)合起來(lái),新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來(lái)。
我們也就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇二十一
銀行培訓(xùn)心得體會(huì)
第一篇:銀行培訓(xùn)范文
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績(jī),我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿自信的工行新人!
第二篇:
20xx年xx月xx日至xx日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此,在這三天時(shí)間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動(dòng)向老師提問(wèn),以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)?,F(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)如下:
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù) 1.信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來(lái)源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實(shí)例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說(shuō)是比較全面和透徹。
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過(guò)各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客
此次培訓(xùn)我最看重的就是國(guó)際業(yè)務(wù)這堂課,因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國(guó)際結(jié)算項(xiàng)目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。國(guó)際業(yè)務(wù)主要指國(guó)際結(jié)算,國(guó)際結(jié)算是研究不同國(guó)家當(dāng)事人之間因各種往來(lái)而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來(lái)辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國(guó)際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項(xiàng)結(jié)算方式說(shuō)清楚都要至少半天的時(shí)間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對(duì)信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國(guó)銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向。當(dāng)時(shí)機(jī)來(lái)臨的時(shí)候,我們能夠主動(dòng)的把握機(jī)會(huì),勝任市場(chǎng)的要求。
三、
更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
在本次培訓(xùn)中,我多次聽(tīng)到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的重要性。誠(chéng)然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代發(fā)展到了以客戶為中心的時(shí)代。商業(yè)銀行越來(lái)越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來(lái)進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
成風(fēng)險(xiǎn)。所以要把案件防控治理和完成業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)結(jié)合起來(lái),把風(fēng)險(xiǎn)案件專項(xiàng)案件治理同增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、提高員工整 2:銀行安全活動(dòng)心得體會(huì) 一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)金融單位的從業(yè)人員,更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。沒(méi)有規(guī)矩何成方圓,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,時(shí)見(jiàn)一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱三鐵 :鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因?yàn)橛辛算y行的三鐵,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己莫伸手,伸手必被捉,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。
來(lái),各種金融案件頻頻發(fā)生,發(fā)案率高居不下,案件防范形勢(shì)嚴(yán)峻??v觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因歸結(jié)為一點(diǎn),這就是制度缺失,管理缺位。
無(wú)后顧之憂,精心工作,自覺(jué)抵制任何形式的違規(guī)。三要傾聽(tīng)員工的心聲,關(guān)注員工思想變化。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要到基層充分與每個(gè)員工廣泛接觸,善于用領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)和方法使他們把內(nèi)心的、想說(shuō)的話都說(shuō)出來(lái),以利于掌握思想動(dòng)向,注意疏導(dǎo)和解決他們所面臨的各種生活、學(xué)習(xí)、工作困難和矛盾,及他們所關(guān)注的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,化消極為積極。.第五,要加強(qiáng)防控意識(shí)教育。進(jìn)一步提高防控意識(shí)。要加大學(xué)習(xí)教育力度,通過(guò)創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容來(lái)增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,讓制度規(guī)定等合規(guī)文化在員工中熟記于腦,爛記于心,不斷提高防控意識(shí)。要讓員工在教育中學(xué)會(huì)透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),居安思危,善于從平靜中發(fā)現(xiàn)暗潮潛流,將案件事故消滅在萌芽狀態(tài)、起始階段,做到自我警覺(jué),自我防堵,自我保護(hù),自我提高。進(jìn)一步提高內(nèi)控執(zhí)行力。要從案例教育、制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)操作、檢查和被檢查及問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、整改等過(guò)程中,全面加強(qiáng)內(nèi)控執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提高全員內(nèi)控執(zhí)行能力,確保執(zhí)行不變形走樣,不折不扣,不漏損減值。要高度重視抓好內(nèi)部管理薄弱環(huán)節(jié)。要把四項(xiàng)業(yè)務(wù)八個(gè)環(huán)節(jié)十個(gè)嚴(yán)禁作為重中之重抓實(shí)抓細(xì)。發(fā)現(xiàn)苗頭性問(wèn)題和隱患,對(duì)查出的違規(guī)問(wèn)題強(qiáng)力整改、從重追究、從嚴(yán)懲處,時(shí)刻保持高壓態(tài)勢(shì),要達(dá)到使每一個(gè)微小的違規(guī)都能引起高度重視和警覺(jué),從根本上消滅違規(guī)現(xiàn)象。銀行安全活動(dòng)心得體會(huì)例文集錦推薦的內(nèi)容就介紹到這里,希望能滿足大家的閱讀需求。更多精彩的心得體會(huì)范文發(fā)布在這里,請(qǐng)大家持續(xù)關(guān)注網(wǎng)站內(nèi)容更新。
對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型這個(gè)話題,我作為一名銀行工作人員來(lái)說(shuō)并不陌生。如今的國(guó)內(nèi)外金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì)已經(jīng)發(fā)生了改變,中國(guó)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,銀行網(wǎng)點(diǎn)已不僅僅是銀行形象和服務(wù)的窗口,更是終端營(yíng)銷的主戰(zhàn)場(chǎng),各銀行紛紛提出了由核算交易主導(dǎo)型網(wǎng)點(diǎn)向服務(wù)營(yíng)銷主導(dǎo)型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,這不僅僅是對(duì)傳統(tǒng)觀念的沖擊,更是對(duì)構(gòu)建網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷體系和培養(yǎng)營(yíng)銷專業(yè)團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)!銀行網(wǎng)點(diǎn)必須主動(dòng)的適應(yīng)這種新的變化,不轉(zhuǎn)型是不行的,而且轉(zhuǎn)得越快越好,轉(zhuǎn)得越快越主動(dòng)。如果我們不跟上時(shí)代的腳步,很可能就被時(shí)代所淘汰。南通各家網(wǎng)點(diǎn)就已經(jīng)開(kāi)始步上了轉(zhuǎn)型的軌跡。
在我看來(lái)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型主要分為幾下幾個(gè)方面:
一、服務(wù)管理:1服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化2服務(wù)質(zhì)量的檢查3客戶分級(jí)的差異化服務(wù)4服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能的提升。
二、營(yíng)銷管理:1區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與組織2網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品的交叉銷售:客戶分流與引導(dǎo)創(chuàng)造機(jī)會(huì)、柜員如何發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)、主動(dòng)營(yíng)銷和發(fā)掘目標(biāo)客戶、公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)3客戶關(guān)系管理維護(hù)4區(qū)域營(yíng)銷環(huán)境分析和市場(chǎng)細(xì)分。
三、現(xiàn)場(chǎng)管理:1網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)的布局與動(dòng)線設(shè)計(jì):裝修風(fēng)格崇尚簡(jiǎn)約、舒適、溫馨,網(wǎng)點(diǎn)空間布局更強(qiáng)調(diào)功能分區(qū),明顯區(qū)別于傳統(tǒng)銀行以高柜為主、所有服務(wù)功能均通過(guò)柜面實(shí)現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)模式。2網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)如何做好營(yíng)銷陳列3營(yíng)造網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)氛圍南通中信銀行幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)步上轉(zhuǎn)型的軌跡差不多兩年的時(shí)間,與傳統(tǒng)模式相比之下,有了質(zhì)的變化。
轉(zhuǎn)型以來(lái),本著中信的文化底蘊(yùn),開(kāi)始了對(duì)網(wǎng)點(diǎn)硬件進(jìn)行了大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化裝修,統(tǒng)一的標(biāo)示、統(tǒng)一的外觀形象、統(tǒng)一的宣傳口號(hào)、統(tǒng)一的服務(wù),整個(gè)行由此像工業(yè)化的流水線般整齊劃一,自此率先以規(guī)范、先進(jìn)的世界一流金融企業(yè)的形象出現(xiàn)在社會(huì)大眾眼前,大大提升了我行在社會(huì)上的美譽(yù)度。支行在考慮流程優(yōu)化、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分類、柜員分等、客戶指引時(shí),首先想到的是客戶需求和感受,而不是自己“只能這個(gè)樣”、“只有這么做”。譬如優(yōu)化流程,更多的考慮客戶便利,省去相似、相近的有關(guān)手續(xù);而功能分區(qū)也考慮了中高端客戶辦理業(yè)務(wù)的私密性,增強(qiáng)客戶的安全感。編寫業(yè)務(wù)指引,就是要讓客戶看得明白而不產(chǎn)生歧義,注重指引的形象、直觀,更多的是用圖示和簡(jiǎn)潔的文字,而不是“長(zhǎng)句”的敘述。《指引》出臺(tái)前,則征求不同年齡、不同文化程度客戶的意見(jiàn),就是要讓每一位客戶看得懂,用得上。為客戶提供更好的服務(wù),是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的基點(diǎn)要為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),員工服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,而服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱源自員工的角色定位。在一段時(shí)間內(nèi),支行領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論是開(kāi)會(huì),還是給員工培訓(xùn),都反來(lái)復(fù)去講“角色定位”,引導(dǎo)員工在“轉(zhuǎn)型”中實(shí)現(xiàn)自己的角色轉(zhuǎn)變,由原來(lái)的“柜員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)員”和“銷售員。通過(guò)培訓(xùn),大多數(shù)員工都明白,作為服務(wù)員,每天的工作就是為客戶提供服務(wù),滿足客戶的需要,客戶滿意是衡量服務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn);而作為“銷售員”,就是要在為客戶提供服務(wù)過(guò)程中因人、因時(shí)、因事,適宜地向客戶營(yíng)銷建行的產(chǎn)品。服務(wù)是為了銷售,而銷售需要更好的服務(wù)。
零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的每一個(gè)細(xì)節(jié)都逐漸深入我行人心。看到我行的轉(zhuǎn)型取的的成績(jī)。我應(yīng)該自省自查努力工作,在本職工作做好的同時(shí),我要積極思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,為我行在從網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作中獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
銀行會(huì)議心得體會(huì)篇二十二
作為銀行人士,參加各種會(huì)議是融入行業(yè)、了解最新動(dòng)態(tài)的重要途徑。在公司的安排下,我近期參加了一場(chǎng)有關(guān)銀行行業(yè)的大型會(huì)議。這次會(huì)議讓我感到受益匪淺,也讓我對(duì)銀行行業(yè)的未來(lái)有了更深刻的理解和期望,下面就讓我來(lái)分享一下參會(huì)的心得體會(huì)。
第二段:會(huì)議的受益
作為本次會(huì)議的參與人員,我從多方面受益。首先,我了解到了目前銀行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和未來(lái)的熱點(diǎn),這對(duì)我個(gè)人和銀行的業(yè)務(wù)拓展都有很大幫助。其次,與來(lái)自各地的行業(yè)精英交流,拓寬了我的人脈圈和視野,也帶給我思維的鞭策。最后,會(huì)議上的講解者講解了大量的實(shí)踐案例,這些案例讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)應(yīng)該如何實(shí)施有了更清晰的認(rèn)知,并且為我今后的工作提供了很多的借鑒。
第三段:對(duì)銀行行業(yè)的期望
在這次會(huì)議中,我得到了對(duì)銀行行業(yè)的期望和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的深刻認(rèn)識(shí)。發(fā)展趨勢(shì)除了一如既往地重視客戶服務(wù)以外,還需要深入挖掘普通消費(fèi)者和小微企業(yè)客戶需求,借助技術(shù)手段,精細(xì)化運(yùn)營(yíng),讓銀行更快更好地服務(wù)于社會(huì)。同時(shí),我也認(rèn)為金融科技的普及和發(fā)展,會(huì)讓銀行業(yè)的服務(wù)更加貼近大眾,金融市場(chǎng)的運(yùn)作更加高效安全,這是未來(lái)銀行業(yè)要追求的目標(biāo)。
第四段:對(duì)自身的影響
這次會(huì)議還讓我對(duì)自身產(chǎn)生了很大的影響。通過(guò)主題演講、參加討論、聽(tīng)取各行業(yè)專家講解及與會(huì)代表交流,使我對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)有了清晰的認(rèn)識(shí)和深入的理解,同時(shí)激發(fā)了我新想法、新思路發(fā)掘與實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,更提升了我專業(yè)能力,準(zhǔn)確識(shí)別行業(yè)的諸多問(wèn)題并及時(shí)解決,滿足客戶的需求,讓銀行業(yè)服務(wù)能夠更具質(zhì)量與效益。這對(duì)我個(gè)人職業(yè)發(fā)展和為公司做出更多的貢獻(xiàn)都非常重要。
第五段:結(jié)語(yǔ)
在這次會(huì)議的參與過(guò)程中,我不僅了解了銀行業(yè)的行業(yè)趨勢(shì)和未來(lái)發(fā)展方向,也認(rèn)識(shí)到了建立良好的信譽(yù)與口碑行走的重要性,同時(shí)也對(duì)我個(gè)人職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了積極的影響。銀行業(yè)雖然有很多挑戰(zhàn)與困難,但只要我們心懷目標(biāo)、開(kāi)闊眼界、提升技能,持之以恒的追求和努力,相信未來(lái)的銀行行業(yè)一定會(huì)呈現(xiàn)出更加輝煌燦爛的光芒。思之良久,恍若才智大開(kāi),真正成長(zhǎng)我們則還需不斷鉆研、實(shí)踐和積累。

