感悟是對于生活中的困惑和挫折進行思考和解決的一種方式,從而讓我們更好地去面對人生的各種變故。如何在感悟中找到生活的意義?我們可以從微小的事物中感知到宇宙的奧妙和人生的價值。以下是一些關于感悟的優(yōu)秀文章,希望能給大家?guī)硪恍┯|動和共鳴。
讀我的營銷心得心得感悟篇一
微商是通過新媒體工具去做營銷的,比如(微信、陌陌、qq等等),今天主要分享的是利用微信做微商。
現(xiàn)在的微商產(chǎn)品紛繁復雜,如何選擇產(chǎn)品至關重要,先說下微商的營銷過程,比如你有一款產(chǎn)品,你要先自己試用后把試用的心得體會分享到朋友圈,讓朋友看到你自己有用過這個產(chǎn)品,而且有明顯的療效,朋友才會對你的產(chǎn)品感興趣,如果自己的產(chǎn)品自己都不敢用,還有誰愿意購買你的產(chǎn)品,當你朋友看到了療效恰好她也需要這款產(chǎn)品,基于對你的信任,就會跟你購買,這樣你的單子就來了,雖然簡單帶上很多人還是做不到。
說到這里,我想問問大家,你能把產(chǎn)品賣給一個不熟悉的人嗎?或者賣給一個剛添加的微信好友嗎?選擇目標客戶需要注意,很多人喜歡你的產(chǎn)品,但是沒有錢,而有些人是擔心拿了貨賣不掉,現(xiàn)在這樣的人很多,想賺錢又怕?lián)L險,請問天下有白吃的午餐嗎?沒有付出是不會有回報的,所以我們需要去尋找一些真正需要產(chǎn)品的客戶來增加人脈。
做微商就是一個學做人的過程,我們賣的不是產(chǎn)品,賣的是信任,你只有讓你的客戶感覺到你的誠意,其實她是會愿意多了解你的產(chǎn)品,甚至是購買產(chǎn)品的,所以剛開始的小伙伴不要著急沒有人購買,什么東西都是有一個積累的過程,做微商不只是要刷好朋友圈,要懂得精準的客戶不是加過來的而是吸引過來的,每天多分享些正能量的東西,盡量發(fā)軟文或者生活動態(tài),這樣就能吸引更多的小伙伴。
最后跟小伙伴們說,無論做什么事情都沒有捷徑的,一步一個腳印,對自己要有個目標,每著目標去努力,每天都是滿滿的正能量,才會讓你走得更遠!
讀我的營銷心得心得感悟篇二
最近,應邀到一家二甲醫(yī)院為醫(yī)院員工進行了一天的“全員營銷”的培訓,由于醫(yī)院正處一個危機的關口,作為醫(yī)院的管理者,寄希望通過這次培訓,能夠改變醫(yī)院員工的思想,改變觀念,跟著市場走,化危機為機遇。在和醫(yī)院接觸的過程中,我們發(fā)現(xiàn),對于醫(yī)院營銷的認識和實踐,有著比較大的差距。
1、 醫(yī)院培訓的模式問題。
我們曾經(jīng)有一個非常好的講師,是一家保險公司的專業(yè)講師,專門為醫(yī)院進行護士禮儀的培訓,現(xiàn)場的效果好得很。但是后來,真正用起來的就不多了。這是由于這種為培訓而進行的培訓,對于現(xiàn)在的醫(yī)院來說,一定會是這樣的結果。
所以,我們就設計了“培訓+操作手冊”的模式,效果就完全的改變了。因為,在培訓以后,有一本培訓中所進行培訓的思想應用的操作手冊,這樣,就對醫(yī)院有了根本性的變化。所以,我們遵循的“切實可行,應用第一”的原則就得到了很好的應用。
2、 醫(yī)院系統(tǒng)營銷的思想。
曾經(jīng)有不少的醫(yī)院院長對我抱怨說,我們醫(yī)院的員工思想太陳舊了,如果他們的思想能夠得到解決,我們的醫(yī)院就有希望了。
醫(yī)院到底應該怎樣進行營銷呢?醫(yī)院屬于服務行業(yè),很自然,我們就應該將它歸納到“服務營銷”的范疇,服務營銷和產(chǎn)品營銷有著本質(zhì)的不同。醫(yī)院是一個系統(tǒng),并且是一個非常復雜的系統(tǒng),那么,我們?nèi)绻南M淖兞艘粋€方面,就可以改變醫(yī)院的營銷問題肯定是錯誤的。在對醫(yī)院進行多年的研究和實踐以后,我們提出了“醫(yī)院六系統(tǒng)營銷”模型,我們把醫(yī)院分解成六個系統(tǒng):建筑、設備、人才、管理、產(chǎn)品、文化。
這樣一來,醫(yī)院就容易看清楚自己的問題,并且找到解決的方法。
3、 醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略第一。
有的醫(yī)院,根本就不清楚自己的發(fā)展戰(zhàn)略方向,就盲目地抓這抓那,結果往往是抓了芝麻丟了西瓜,越做越亂。醫(yī)院就象在商海中航行的一艘船,如要到達成功的彼岸,最重要的是認定航行的方向。方向錯誤或方向不確定,航行越遠,離成功的目標就越遠,而且更容易遇險。確立醫(yī)院戰(zhàn)略就是“認定方向”,有了清晰的目標,才能夠以最快的速度達到目標。
所以,在和醫(yī)院溝通的過程中,我特別重視和醫(yī)院的中上層干部進行方向性溝通,所以,只要醫(yī)院的中上層和我們達成了共識,認識到了醫(yī)院的最核心的問題—醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略。我們就有信心讓醫(yī)院快速地提升業(yè)績!
營銷培訓感悟心得體會5
讀我的營銷心得心得感悟篇三
經(jīng)過這次培訓,感覺收獲不小,與以往所有培訓不同的.是:本次培訓主要以提問式,搶答式、團隊式的方式進行,從早上9點多至下午4:30多現(xiàn)場氣氛活躍,培訓生動而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧,與平時可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓中通過學習來自九縣的專賣店的同行的交流,使我認識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學習提高。
首先,在企業(yè)文化上,我們要時刻與聯(lián)想文化保持一致,認真深刻及時的學習聯(lián)想文化,跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步,在公司內(nèi)部結合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓,通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓力度,根據(jù)聯(lián)想話術的總崗,總結一套實用的話術,全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練,認真學習并應用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務水平與定單成功率。
專業(yè)知識的學習,就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì)。我們堅信只有高素質(zhì)的人,才會得到顧客的信認,才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上,我們努力打造團結型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學習改進和創(chuàng)新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己,成為真正的聯(lián)想人。
讀我的營銷心得心得感悟篇四
前幾天我參加了公司為我們安排的汽車銷售培訓,通過這三天的`汽車銷售培訓,我可以說是受益匪淺,讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件容易的事,不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。
人們都說銷售只要嘴皮子利索,能把客戶說到心動,這是一種很片面的看法,也可以說是一種誤區(qū),其實要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員,除了能說會道以外,還必須擁有正確的態(tài)度,豐富嫻熟的銷售經(jīng)驗,對市場的洞察能力,以及把握客戶心理和需求的意識,這樣才能走向成功。
在汽車銷售界,銷售人員至少必須具備兩個條件,一個是業(yè)務能力,另外一個就是是個人素質(zhì)。關于業(yè)務能力,銷售人員必須要有以客戶為中心的營銷理念,然后以適當?shù)姆椒ê图记蓙頋M足客戶的需要;關于個人素質(zhì),說的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質(zhì)。
汽車銷售還必須遵循以下幾個步驟:一是銷售準備,良好的開端等于成功的一半;二是接近客戶,好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;三是進入銷售主題,掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機;四是調(diào)查以及詢問,調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況,好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作;五是產(chǎn)品說明,把汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點、特殊利益;然后將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧;六是展示的技巧,充分運用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標;七是締結,與客戶簽約締結,是銷售過程中最重要的了,除了最后的締結外,您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。
這次汽車銷售培訓對我來說是一次非常好的機會,讓我認識到,要賣好車需要以豐富的專業(yè)知識技巧,給以較為客觀的專業(yè)咨詢,通過由淺入深的交流與溝通,博得客戶的青睞,逐漸建立相對穩(wěn)定的客商或私人關系,源源不斷地促進業(yè)務達成,而不僅僅為了銷售一臺新車,這是諸多品牌廠商所命名的初衷,也是我所追崇的。
讀我的營銷心得心得感悟篇五
小貸營銷是指小額貸款公司的市場推廣和銷售活動,是公司獲得客戶和提升業(yè)績的關鍵環(huán)節(jié)。在當今社會經(jīng)濟發(fā)展的背景下,小貸業(yè)務已經(jīng)成為了人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。然而,由于市場競爭激烈,小貸營銷不容忽視。通過深入研究小貸營銷的工作,我深刻認識到了小貸營銷的重要性和意義。
第二段:深入了解客戶需求是小貸營銷的核心
客戶是小貸營銷的核心,了解客戶需求是提高市場競爭力的關鍵。通過市場調(diào)研和客戶分析,可以更好地了解客戶的需求和借貸動機。例如,有些客戶希望快速貸款解決臨時資金需求,而有些客戶則更關注貸款利率和還款方式。對于不同的客戶需求,我們可以有針對性地推出不同的產(chǎn)品和服務,增加客戶滿意度和忠誠度,從而提升市場占有率和業(yè)績。
第三段:建立信任是小貸營銷的關鍵
在小貸營銷中,建立信任是非常重要的。客戶往往會對小貸公司的信用、專業(yè)性和服務質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑。因此,我們需要通過各種方式建立信任,增強客戶對公司的信心。首先,提供透明的貸款政策和明確的貸款流程,讓客戶了解到我們的行為合規(guī)和風險控制措施,以便消除客戶的疑慮。其次,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,響應客戶的問題和需求,及時解決客戶的困難和問題。通過這些方式,我們可以樹立良好的企業(yè)形象,贏得客戶的信任和口碑。
第四段:創(chuàng)新產(chǎn)品和營銷方式提升競爭力
小貸營銷的競爭激烈,通過創(chuàng)新產(chǎn)品和營銷方式,可以提升市場競爭力。例如,我們可以開發(fā)出更具個性化和差異化的貸款產(chǎn)品,滿足不同客戶群體的需求,提供更多元化的選擇。同時,結合互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺和社交媒體進行線上營銷,拓展更廣闊的市場。利用數(shù)據(jù)分析和智能科技,我們可以更精確地選定目標客戶和投放廣告,提高營銷推廣的效率和精準度,增加轉(zhuǎn)化率和業(yè)績。
第五段:貸后服務是小貸營銷的延續(xù)
貸后服務是小貸營銷的延續(xù),是提高客戶滿意度和忠誠度的關鍵。在客戶放款后,我們需要跟進客戶的還款情況,提供咨詢和幫助,建立長期的合作關系。通過定期的客戶回訪和健全的售后服務體系,我們可以了解客戶的反饋和意見,及時調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品和服務,提升客戶體驗和口碑。同時,貸后服務也為我們提供了繼續(xù)推廣和銷售的機會,通過客戶的口碑和推薦,吸引更多的潛在客戶。
總結:小貸營銷是小貸公司發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。深入了解客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務,建立信任和口碑,創(chuàng)新產(chǎn)品和營銷方式,以及健全的貸后服務,都是提升小貸營銷競爭力和市場占有率的重要手段。只有不斷總結經(jīng)驗教訓,不斷改進和創(chuàng)新,才能在市場競爭中脫穎而出。
讀我的營銷心得心得感悟篇六
《史玉柱自述:我的營銷心得》由讀客圖書和優(yōu)米網(wǎng)聯(lián)合推出,是史玉柱迄今為止唯一的公開著作。書中呈現(xiàn)的是他20xx年來的創(chuàng)業(yè)歷程和營銷心得。讀了《我的營銷心得》,現(xiàn)在結合自身情況,談談個人的
心得體會
。本文是讀《我的營銷心得》的心得感悟,歡迎閱讀。
對史玉柱的好奇源自我對他腦白金廣告經(jīng)過的三個階段,第一個階段當然是鄙視,第二個階段是不解,因為這么爛的廣告央視一打十年,一定是產(chǎn)品很賺錢。要知道,不賺錢的產(chǎn)品是不可能在央視上堅持這么久。第三個階段是佩服。我曾經(jīng)很仔細分析過他的腦白金為什么成功,并學到很多。我當時判斷是他抓住了中國人大遷徙時代創(chuàng)造的農(nóng)民工為代表的三四線禮品市場。
史玉柱可能是企業(yè)家里面理論不是最多的人,但卻是最重視他的目標客戶的人。
說起這本書,其實觀點都不新鮮,歸納起來可以用十句話概括:
1、一切營銷的起點都是先創(chuàng)造真正的好產(chǎn)品。(對此我還是有保留,應該說是能滿足基本需求的產(chǎn)品,畢竟史玉柱不可能說腦白金不是好產(chǎn)品)
2、沒有持續(xù)性積累能量的廣告不是好營銷,那只是曝光。(明星代言讓人記住了明星,形象廣告讓人記住了形象,都不是成功的廣告,應該讓人記住產(chǎn)品的廣告,而且這個產(chǎn)品能夠在一個普遍需求的基礎上被快速喚醒聯(lián)想,比如“送禮--腦白金”)
3、別迷信教科書理論。(只要有效,不怕重復!)
4、越是同質(zhì)化競爭的傳統(tǒng)產(chǎn)品越要重視營銷策劃。(成本控制,品質(zhì)管理,渠道物流往往企業(yè)都差不多,關鍵是誰的產(chǎn)品能取得領先優(yōu)勢,廣義的策劃是從產(chǎn)品設計階段就開始的)
5、一把手應該把精力放在最重要的業(yè)務上。(離開政治越遠的企業(yè)越可能活得長久)
6、不試錯,不推廣;邊推廣,邊完善。(要親自訪談足夠的目標用戶群,最重要的工作要經(jīng)歷多輪測試檢驗效果,要隨時根據(jù)市場反應微調(diào))
7、打好第一張牌,同時也一定要預備下一手牌。(要防止高開低走,要建立長期心態(tài))
8、多元化是管理的大敵,不熟不做,不能專注精力管理不做。(不經(jīng)過失敗是很難認識到自己的能力是有限的)
9、企業(yè)發(fā)展成功的關鍵是抓住了人性,無論是內(nèi)部團隊的利益機制還是外部客戶的付費心理。(游戲玩家的需求是榮耀,目標,互動,驚喜;內(nèi)部員工要帶一程,送一程,充分授權,最后利益捆綁)
10、目標要實際,評估看結果,做事要低調(diào),出手要精細。(利潤都是談判談出來的,把談判空間做到極致了,你就不用擔心下屬折騰回扣了)
其實我看書的時候,一直反思自己推廣書籍,推廣微信的動作,看看能否跟上他的說法,或者他的說法也是有邊界成立的,看史玉柱講策劃,你有多少心得,就好比聽圍棋高手復盤:
你有多少段位,你才能感悟多少。
順便說一句:史玉柱當年創(chuàng)業(yè),規(guī)模做到一個億才想起注冊公司,居然也就注冊成功了。如今這樣的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷只能是做夢了。
成功學創(chuàng)業(yè)史方面的書可以說汗牛充棟,但成功的人仍然寥寥,知易行難,一看都明白,一做各種錯,史玉柱在這本書里總結了他從商20多年的各種得失,看過之后有幾點收獲,希望能對以后的工作有所幫助,不再走錯。
1. 產(chǎn)品是1營銷是0
2. 社區(qū)四要素:榮耀、目標、互動、驚喜
史玉柱用一個章節(jié)來講述他總結出的網(wǎng)游玩家需求八字方針,我覺得同樣適用于所有有social功能的app產(chǎn)品。
“沒有隨機性,網(wǎng)游就沒有耐玩性,沒有隨機性,就沒有游戲?!痹诳吹竭@本書之前,我從來沒有把隨機驚喜放在社區(qū)運營工作中非常重要的位置,看過之后,我覺得有必要仔細考慮如何給社區(qū)用戶帶來游戲一樣的驚喜體驗,有了未知,才有探索的欲望,有用和好玩一定是評判一個好產(chǎn)品的重要因素,ugc社區(qū)的游戲性通常會很弱,也許這也是時間長了用戶會覺得無聊的一個原因之一吧。
3. 療效和副作用
史玉柱在談到如何處理玩家反饋時舉了個例子:“如果感冒了吃藥,但是副作用是掉頭發(fā),這個藥應該不能吃吧;如果得了癌癥吃藥,副作用還是掉頭發(fā),我想大部分人還是會吃?!吧鐓^(qū)產(chǎn)品的很多功能,總會有用戶提出各種意見,如何能讓多數(shù)玩家滿意,這其實比例子中選擇吃不吃藥要難,因為你很難判斷這個意見的背后到底代表了多少用戶,唯一的解決辦法可能就是多花時間泡在社區(qū)里,觀察用戶言行,從全局的角度來做出判斷。
中國市場營銷幾十年,最需要是實戰(zhàn)派的經(jīng)驗總結,那些西方的營銷理論在中國企業(yè)家看來往往是“看起來很美”,實際很難操作執(zhí)行。因此在機場看到了史玉柱自述《我的營銷心得》這本商業(yè)實戰(zhàn)心得的書確實很欣喜。
史玉柱,這位飽受爭議和矚目的民營企業(yè)家,之前也有很多了解,他出來寫書一定猛料很多。用了兩三天的時間細細品讀了全書,內(nèi)容還真是比較豐富的,很多東西都是史玉柱的實戰(zhàn)經(jīng)驗所得,包含了史玉柱20多年跌宕起伏,功成身退,歷經(jīng)時間沉淀的商業(yè)智慧和人生感悟。史玉柱用真誠、直率、樸實的語言回顧了他創(chuàng)業(yè)以來的親身經(jīng)歷和對各個階段的思考,講述了他策劃廣告的經(jīng)驗、一次次跌倒再爬起來的經(jīng)營經(jīng)歷以及他對企業(yè)高管的認知等問題,他獨特而富有洞見的思考在啟迪讀者的同時,也給中國商界留下了一份彌足珍貴的商業(yè)思想記錄。從這本書中完全可以讀出史玉柱率性的人生,尤其是他創(chuàng)業(yè)的時候,他的睿智、務實、膽識、韌性、戰(zhàn)斗力,他對市場的洞察和對市場經(jīng)濟中機會的把握,以及他比較接地氣的個性不斷探索的精神,都是他取得成功的因素。
但是,就像俗話所說的那樣,沒有東西是十全十美的。同樣,史玉柱的這本《我的營銷心得》暢銷書中也同樣存在些許問題,也存在某些“毒草”,這些問題如鯁在喉,不說出來我覺得不舒服,也許是我的一家之言,供各位和史玉柱先生參考。
從史玉柱的自述中,字里行間里我總能感受到他對專業(yè)咨詢公司價值的否定,他認為專業(yè)的咨詢公司是在忽悠人,特別是對專業(yè)公司提出的所謂品牌概念,品牌的知名度、美譽度、忠誠度、品牌資產(chǎn)概念等更是不屑一顧,他根本不認同,而史玉柱這些觀點恰恰包括我在內(nèi)的的品牌營銷人來說,也是非常不敢茍同的。
從全書我們看到史玉柱的檢討了他的成與敗,但是他在另外一個方面的問題,他卻從來沒有深刻檢討過,一葉障目。這個問題就是史玉柱開始的腦黃金、到現(xiàn)在的腦白金、黃金搭檔、黃金酒等一系列產(chǎn)品營銷,史玉柱和他的團隊應該算的是中國“暴力營銷”的鼻祖、或者是集大成者。所謂“暴力營銷”是指:用一種并不是讓消費者喜歡甚至厭惡的廣告、促銷方式,以惡俗的廣告創(chuàng)意形式,以好像不計成本的、狂轟濫炸式的、高頻度的廣告播出量,來砸向市場和消費者,對消費者進行“暴力性”的煽動和引導,利用市場的信息不對稱而帶來高額銷售業(yè)績的過程?!氨┝I銷”在80年代的企業(yè)家、“蒙派的保健品”操盤手、奶業(yè)企業(yè)中是普遍存在的,比如第一屆央視標王孔府宴、第二屆、第三屆標王秦池酒、標王愛多等等,都以這樣的手法獲得了極大成功,然后又很快衰落。史玉柱及其團隊不是沒有教訓的。在他主導下策劃的“巨人大行動”,也就是所謂的“三大戰(zhàn)役”,就是典型的暴利營銷方式?;谧约褐八龅囊恍┛此票容^成功的經(jīng)驗,史玉柱就錯誤的以為自己和團隊很能干,好像做什么都行。于是就不惜代價,一下投入5000萬推了12種保健品,用暴力營銷的方式來推廣、做廣告,其實這樣沒有品牌定位、不進行品牌形象的建設、不對品牌資產(chǎn)(品牌知名度、美譽度、忠誠度等)進行經(jīng)營推廣,是一種非常不科學的推廣方式,結果可想而知,這個巨人大行動徹頭徹尾以失敗而告終。史玉柱推的腦黃金的營銷,從開始到現(xiàn)在一直都存在暴利營銷方式,到后來腦白金、黃金搭檔、黃金酒等產(chǎn)品依然同樣存在暴利營銷的方式。盡管腦白金在中國賣了很多年,它仍然是個廣告產(chǎn)品,就是沒有廣告銷售額馬上下滑,因此導致產(chǎn)品始終不具備高價值的品牌資產(chǎn),而那句惡俗的廣告語:“今年過節(jié)不收禮,收禮就收腦白金”,不僅僅和主流價值觀不匹配,更是污染人們心靈的咒語。
在中國,屹立不倒的保健品品牌寥寥無幾,紅桃k、三株口服液都是因為暴力營銷而宣告衰落。這些產(chǎn)品并沒有得到一個真正的品牌美譽度,對現(xiàn)在的中國來說,消費者從他們這種廣覆蓋面和頻繁的廣告中獲取產(chǎn)品極少的信息,尤其在三線、四線市場,信息不對稱更加明顯,消費又跟隨大眾行為,雖然這些產(chǎn)品得到了一時的銷量提升,但從長期來看,這些產(chǎn)品沒有積累出足夠好的品牌資產(chǎn),一旦企業(yè)出問題,滿盤皆輸。三株口服液就是最經(jīng)典的案例敗局,因此依靠廣告和促銷的暴力終究是一個失敗的策略,雖然還有哈藥等“東北藥幫企業(yè)”在步其后塵,但是隨著國家加強藥品廣告管理,這些廣告暴力營銷者壽終正寢。而這正是史玉柱沒有真正認識到的問題,是他的盲點,也是他這些年失敗真正原因,作為中國重量級、有影響力的企業(yè)家,他沒有注重品牌長期化的建設,并且到現(xiàn)在其暴力營銷思想也沒有得到一個真正的扭轉(zhuǎn),這也是他不注重專業(yè)公司的思想,聽不進去專業(yè)意見的后果和結論。
在社會發(fā)展如此之快的網(wǎng)絡時代,樹立品牌意識,建設品牌長久的知名度、美譽度和忠誠度為核心的品牌資產(chǎn)更加重要,不能只顧一時的覆蓋面和銷量,而忘記品牌基業(yè)如何才能長青。所以,給“迷戀”史玉柱的企業(yè)家們、喜歡那些暴力戰(zhàn)術的經(jīng)營者們提個醒,要像培樣孩子一樣培育你的品牌,讓你的品牌流芳百世是一個企業(yè)家的真正使命,而不是一時的銷售高業(yè)績、高成長的快意恩仇!
今天提前史玉柱,在大陸的商界,恐怕是無人不知,無人不曉。有人說史玉柱,就是個創(chuàng)奇;有人說他是個賭徒性格的人,也有人說他是商界奇才。大家各說各的理由。史玉柱,在他的創(chuàng)業(yè)過程、以及那個著名的“華人首負”事件中,他的各種性格更是體現(xiàn)的淋漓極致。
但是今天讀他的書,覺得語言很樸實,沒有一點賣弄風雅的詞句。但是句句都是大實話,對企業(yè)經(jīng)營者,有很多的借鑒。特別是創(chuàng)業(yè)的年輕人,其實在創(chuàng)業(yè)過程犯的錯誤肯定不少。對于我來說更甚,我喜歡學習新東西,這個是好事情。但是總是看,不去實施,就變成了教科書理論式的人,說的比做的好。史玉柱,一針見血地指出,多花時間去想想,多花時間去試試,去檢驗。時間是檢驗真理的唯一標準。如果總是信靠教科書,特別是營銷這個環(huán)節(jié),教科書的危害很大。
史玉柱非常重視市場調(diào)研,凡事都是從客戶的角度去考慮問題。而不是從一個學者、專家的角度去考慮問題,所有他做的市場營銷這一塊就很成功。就拿腦白金這個產(chǎn)品來說,他是做過很多的市場調(diào)研,本來是一個保健品,吃或者不吃,對人的影響根本不大,不是一個剛性需求的東西。但是他就是靠這個產(chǎn)品東山再起的。他當時的情況就是:因為巨人大廈的事情,他變成中國首負時,很多人追他要錢,有人覺得要錢無望了,顧殺手去殺他。他居然用借了的50萬,東山再起。這個根本不是一般的人可以做到的。平常心的去考慮這個問題,如果我是他,欠這么多錢,我基本上是整個人就會夸掉,也許大家覺得,如果是我,我也可以東山再起。這個只有你到了這個環(huán)境,你才會知道。那種壓力、和境況,不到那個環(huán)境,根本沒辦法體會出來。
他是怎么做的呢?當了解到,老年人覺得吃了感覺不錯,但是對自己特別的扣,特別是老一輩的人,就鎖定了他們的子女。然后利用中國的傳統(tǒng),給老人送禮就是近孝道,就定位成兩個字:送禮。并且這個廣告一打就是20xx年,不變。讓大家覺得惡俗到反胃,也別評委“最差”的廣告,但是那個產(chǎn)品依然可以掙錢,這個就是史玉柱的本事。
一個星期看完,總的來說老史這本營銷心得沒有賣太大的關子,也沒有裝腔作勢想要把自己的書搞得牛氣哄哄一樣,心得占了大多數(shù),是老史這么多年來的營銷、管理、策略的血淚史,從腦白金到黃金搭檔,從巨人大廈到征途 ,老史都把自己經(jīng)歷過的一些錯誤跟我們娓娓道來,還偶爾穿插著意味深長的告誡:不要重蹈我的覆轍,企業(yè)成長試錯是必須的,但是大的方向要對,大的方向不對,會一直錯下去。朋友看完說:“老史這本書用了很接地氣的口吻貫穿全書,這是他所喜歡的”,我說這就是老史的風格,或許這也是一種營銷手段。最接地氣的,往往是最喜聞樂見的。對于這本書我看完后有了以下心得:
1)廣告是砸出來的,是讓消費者產(chǎn)生聯(lián)想最后產(chǎn)生購買,產(chǎn)生購買的廣告就是好廣告,但如果覺得廣告好,還能持續(xù)的產(chǎn)生購買,這就是一支優(yōu)秀的廣告。
老史最引以為豪的就是他的腦白金廣告,沒有多牛b的策劃,沒有好看的廣告畫面,只是在高峰時間段不停的播放,盡管消費者一度受不了這種廣告的狂轟濫炸,但是到商場買禮品時還是選擇了腦白金這樣的產(chǎn)品。所以這個廣告按照奧威格的話說:這就是一個好廣告。但是我不認為這是一支優(yōu)秀的廣告,腦白金的成功 一定程度上有其歷史 的背景,那個時代到現(xiàn)在保健 品行業(yè)的競爭都并非那么激烈,所以消費者能選擇的不多,最后消費者趨于選擇腦白金也和腦白金長期的廣告狂轟濫炸有著直接的關系。也許我可以這樣說,一個好的廣告畫面 一個好的廣告策劃不一定要用這么長的時間這么大的投入就可以達到腦白金現(xiàn)如今的銷量。這樣的廣告比比皆是凡客體、聚美優(yōu)品的代言體、雪佛蘭熱愛我的熱愛等,他們的廣告策略是讓人自發(fā)的去傳播,而非被動的讓人接受。
2)人在一個時期內(nèi)只能專注做一件事
老史因為巨人大廈的倒塌沉寂了一段時間這是眾所周知的事情,所以這個教訓是慘痛的。人這一生幾乎每天都在做決策,大大小小的決策讓你應接不暇,小的決策不痛不癢,但大的決策會讓有時候你從一開始就陷入危機。所以老史經(jīng)歷了這么慘痛的教訓以后在書的最后告訴我們他除了互聯(lián)網(wǎng),房產(chǎn),網(wǎng)游其它的東西一概不碰,國內(nèi)有名的商會他也只參加泰山會和金鼎俱樂部,所以這點我是很認同的,太陽光粒子那么高的熱量照射到人身上也只有輕微的熱度是因為分散,激光因為粒子的聚合確可以切割鉆石,將來的人才一定是t字型的,專業(yè)領域你要一學到底,再加上不同行業(yè)的知識做為輔助,你通往成功之路才會更加的順暢和有把握。
3) 團隊管理之制度和效率的博弈
管理的第二境界是管制度,制度是框架,不管人來人往,只要你管好了制度,你要篩選的肯定是最適合你企業(yè)發(fā)展的人。但是有時候不要一時沖動因為想這個那個員工的行為不規(guī)范就很草率的去馬上定一個制度來防止事情的發(fā)生,我認為這種管理者是不自信的。因為現(xiàn)在大部分員工是趨利的,所以人管人一定要結合錢管人才能留得住人,就好比你策劃員工運動會,你苦口婆心的跟大家講,我們的企業(yè) 文化 是拼搏,所以大家一定要拿出拼搏的精神,踴躍參加。還有就是告訴大家第一名可以拿20xx塊,你看哪個管用。說到底制度是為了企業(yè)管理 更規(guī)范,給企業(yè)降低隱性成本,而不是降低工作效率,一個壞的制度完全可以拖垮一個公司,所以制定制度的時候一定要慎重,即使知道制度的不合理性也要馬上修改,不要為了維護自己的權威而將錯就錯。
今天提前史玉柱,在大陸的商界,恐怕是無人不知,無人不曉。有人說史玉柱,就是個創(chuàng)奇;有人說他是個賭徒性格的人,也有人說他是商界奇才。大家各說各的理由。史玉柱,在他的創(chuàng)業(yè) 過程、以及那個著名的“華人首負”事件中,他的各種性格更是體現(xiàn)的淋漓極致。
但是今天讀他的書,覺得語言很樸實,沒有一點賣弄風雅的詞句。但是句句都是大實話,對企業(yè)經(jīng)營者,有很多的借鑒。特別是創(chuàng)業(yè)的年輕人,其實在創(chuàng)業(yè)過程犯的錯誤肯定不少。對于我來說更甚,我喜歡學習新東西,這個是好事情。但是總是看,不去實施,就變成了教科書理論式的人,說的比做的好。史玉柱,一針見血地指出,多花時間去想想,多花時間去試試,去檢驗。時間是檢驗真理的唯一標準。如果總是信靠教科書,特別是營銷這個環(huán)節(jié),教科書的危害很大。
史玉柱非常重視市場調(diào)研,凡事都是從客戶的角度去考慮問題。而不是從一個學者、專家的角度去考慮問題,所有他做的市場營銷 這一塊就很成功。就拿腦白金這個產(chǎn)品來說,他是做過很多的市場調(diào)研,本來是一個保健品,吃或者不吃,對人的影響根本不大,不是一個剛性需求的東西。但是他就是靠這個產(chǎn)品東山再起的。他當時的情況就是:因為巨人大廈的事情,他變成中國首負時,很多人追他要錢,有人覺得要錢無望了,顧殺手去殺他。他居然用借了的50萬,東山再起。這個根本不是一般的人可以做到的。平常心的去考慮這個問題,如果我是他,欠這么多錢,我基本上是整個人就會夸掉,也許大家覺得,如果是我,我也可以東山再起。這個只有你到了這個環(huán)境,你才會知道。那種壓力、和境況,不到那個環(huán)境,根本沒辦法 體會出來。
他是怎么做的呢?當了解到,老年人覺得吃了感覺不錯,但是對自己特別的扣,特別是老一輩的人,就鎖定了他們的子女。然后利用中國的傳統(tǒng),給老人送禮就是近孝道,就定位成兩個字:送禮。并且這個廣告一打就是20xx年,不變。讓大家覺得惡俗到反胃,也別評委“最差”的廣告,但是那個產(chǎn)品依然可以掙錢,這個就是史玉柱的本事。未完待續(xù)。
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中國市場營銷幾十年,最需要是實戰(zhàn)派的經(jīng)驗 總結,那些西方的營銷理論在中國企業(yè)家看來往往是“看起來很美”,實際很難操作執(zhí)行。因此在機場看到了史玉柱自述《我的營銷心得》這本商業(yè)實戰(zhàn)心得的書確實很欣喜。
史玉柱,這位飽受爭議和矚目的民營企業(yè)家,之前也有很多了解,他出來寫書一定猛料很多。用了兩三天的時間細細品讀了全書,內(nèi)容還真是比較豐富的,很多東西都是史玉柱的實戰(zhàn)經(jīng)驗所得,包含了史玉柱20多年跌宕起伏,功成身退,歷經(jīng)時間沉淀的商業(yè)智慧和人生感悟 。史玉柱用真誠、直率、樸實的語言回顧了他創(chuàng)業(yè)以來的親身經(jīng)歷和對各個階段的思考,講述了他策劃廣告的經(jīng)驗、一次次跌倒再爬起來的經(jīng)營經(jīng)歷以及他對企業(yè)高管的認知等問題,他獨特而富有洞見的思考在啟迪讀者的同時,也給中國商界留下了一份彌足珍貴的商業(yè)思想記錄。從這本書中完全可以讀出史玉柱率性的人生,尤其是他創(chuàng)業(yè)的時候,他的睿智、務實、膽識、韌性、戰(zhàn)斗力,他對市場的洞察和對市場經(jīng)濟中機會的把握,以及他比較接地氣的個性不斷探索的精神,都是他取得成功的因素。
但是,就像俗話所說的那樣,沒有東西是十全十美的。同樣,史玉柱的這本《我的營銷心得》暢銷書中也同樣存在些許問題,也存在某些“毒草”,這些問題如鯁在喉,不說出來我覺得不舒服,也許是我的一家之言,供各位和史玉柱先生參考。
從史玉柱的自述中,字里行間里我總能感受到他對專業(yè)咨詢公司價值的否定,他認為專業(yè)的咨詢公司是在忽悠人,特別是對專業(yè)公司提出的所謂品牌概念,品牌的知名度、美譽度、忠誠度、品牌資產(chǎn)概念等更是不屑一顧,他根本不認同,而史玉柱這些觀點恰恰包括我在內(nèi)的的品牌營銷人來說,也是非常不敢茍同的。
從全書我們看到史玉柱的檢討了他的成與敗,但是他在另外一個方面的問題,他卻從來沒有深刻檢討過,一葉障目。這個問題就是史玉柱開始的腦黃金、到現(xiàn)在的腦白金、黃金搭檔、黃金酒等一系列產(chǎn)品營銷,史玉柱和他的團隊應該算的是中國“暴力營銷”的鼻祖、或者是集大成者。所謂“暴力營銷”是指:用一種并不是讓消費者喜歡甚至厭惡的廣告、促銷方式,以惡俗的廣告創(chuàng)意形式,以好像不計成本的、狂轟濫炸式的、高頻度的廣告播出量,來砸向市場和消費者,對消費者進行“暴力性”的煽動和引導,利用市場的信息不對稱而帶來高額銷售業(yè)績的過程?!氨┝I銷”在80年代的企業(yè)家、“蒙派的保健品”操盤手、奶業(yè)企業(yè)中是普遍存在的,比如第一屆央視標王孔府宴、第二屆、第三屆標王秦池酒、標王愛多等等,都以這樣的手法獲得了極大成功,然后又很快衰落。史玉柱及其團隊不是沒有教訓的。在他主導下策劃的“巨人大行動”,也就是所謂的“三大戰(zhàn)役”,就是典型的暴利營銷方式?;谧约褐八龅囊恍┛此票容^成功的經(jīng)驗,史玉柱就錯誤的以為自己和團隊很能干,好像做什么都行。
于是就不惜代價,一下投入5000萬推了12種保健品,用暴力營銷的方式來推廣、做廣告,其實這樣沒有品牌定位、不進行品牌形象的建設、不對品牌資產(chǎn)(品牌知名度、美譽度、忠誠度等)進行經(jīng)營推廣,是一種非常不科學的推廣方式,結果可想而知,這個巨人大行動徹頭徹尾以失敗而告終。史玉柱推的腦黃金的營銷,從開始到現(xiàn)在一直都存在暴利營銷方式,到后來腦白金、黃金搭檔、黃金酒等產(chǎn)品依然同樣存在暴利營銷的方式。盡管腦白金在中國賣了很多年,它仍然是個廣告產(chǎn)品,就是沒有廣告銷售額馬上下滑,因此導致產(chǎn)品始終不具備高價值的品牌資產(chǎn),而那句惡俗的廣告語 :“今年過節(jié)不收禮,收禮就收腦白金”,不僅僅和主流價值觀不匹配,更是污染人們心靈的咒語。
在中國,屹立不倒的保健品品牌寥寥無幾,紅桃k、三株口服液都是因為暴力營銷而宣告衰落。這些產(chǎn)品并沒有得到一個真正的品牌美譽度,對現(xiàn)在的中國來說,消費者從他們這種廣覆蓋面和頻繁的廣告中獲取產(chǎn)品極少的信息,尤其在三線、四線市場,信息不對稱更加明顯,消費又跟隨大眾行為,雖然這些產(chǎn)品得到了一時的銷量提升,但從長期來看,這些產(chǎn)品沒有積累出足夠好的品牌資產(chǎn),一旦企業(yè)出問題,滿盤皆輸。三株口服液就是最經(jīng)典的案例敗局,因此依靠廣告和促銷的暴力終究是一個失敗的策略,雖然還有哈藥等“東北藥幫企業(yè)”在步其后塵,但是隨著國家加強藥品廣告管理,這些廣告暴力營銷者壽終正寢。而這正是史玉柱沒有真正認識到的問題,是他的盲點,也是他這些年失敗真正原因,作為中國重量級、有影響力的企業(yè)家,他沒有注重品牌長期化的建設,并且到現(xiàn)在其暴力營銷思想也沒有得到一個真正的扭轉(zhuǎn),這也是他不注重專業(yè)公司的思想,聽不進去專業(yè)意見 的后果和結論。
在社會發(fā)展如此之快的網(wǎng)絡時代,樹立品牌意識,建設品牌長久的知名度、美譽度和忠誠度為核心的品牌資產(chǎn)更加重要,不能只顧一時的覆蓋面和銷量,而忘記品牌基業(yè)如何才能長青。所以,給“迷戀”史玉柱的企業(yè)家們、喜歡那些暴力戰(zhàn)術的經(jīng)營者們提個醒,要像培樣孩子一樣培育你的品牌,讓你的品牌流芳百世是一個企業(yè)家的真正使命,而不是一時的銷售高業(yè)績、高成長的快意恩仇!
讀我的營銷心得心得感悟篇七
小貸是一種金融服務形式,通過給予小額貸款,幫助個人和小微企業(yè)解決資金周轉(zhuǎn)問題。近年來,隨著金融科技的發(fā)展和監(jiān)管政策的放寬,小貸行業(yè)得到了快速發(fā)展。作為小貸機構的市場營銷人員,深入實地接觸客戶,我體驗到了營銷的艱辛與快樂,收獲了不少感悟與體會。
首先,小貸行業(yè)的市場營銷需要不懈地推廣宣傳。由于小貸行業(yè)的競爭激烈,客戶獲取十分困難。我們必須結合公司實際情況,制定有效的宣傳方案,通過各種途徑將公司的產(chǎn)品推廣給潛在的客戶。在推廣過程中,我發(fā)現(xiàn)與客戶建立良好的關系非常重要。我們要傾聽客戶的需求和問題,及時回應客戶的疑慮,建立起客戶的信任。只有在客戶的需求被滿足時,他們才會選擇我們公司的貸款產(chǎn)品。
其次,小貸行業(yè)的市場營銷需要深入了解客戶的需求??蛻舻男枨笫嵌鄻踊蛣討B(tài)變化的,我們要時刻關注市場動態(tài),了解客戶的資金需求、還款能力等信息。只有深入了解客戶的需求,我們才能根據(jù)客戶的特點和需求量身定制合適的產(chǎn)品和服務,提高市場競爭力。此外,了解客戶的還款能力也是重要的。在貸款審核過程中,我們需要評估客戶的還款能力,避免信貸風險。
再次,小貸行業(yè)的市場營銷需要注重建立品牌形象。隨著市場的發(fā)展,品牌對企業(yè)來說越來越重要。建立良好的品牌形象可以提高企業(yè)的知名度和信譽度。在市場宣傳中,我們應該強調(diào)公司的專業(yè)性、誠信性和服務質(zhì)量。通過與客戶保持良好的溝通和服務體驗,提高顧客滿意度,從而形成良好的品牌形象。此外,還需要通過合作伙伴的拓展與產(chǎn)品創(chuàng)新來提升品牌價值。
最后,小貸行業(yè)的市場營銷需要注重客戶關系的維護??蛻絷P系的良好維護是企業(yè)長期發(fā)展的關鍵。我們應該始終保持與客戶的聯(lián)系,了解客戶的需求,及時回應客戶的疑問和問題。在貸款期間,我們應該提供優(yōu)質(zhì)的售后服務,幫助客戶解決各種問題。只有通過良好的客戶關系,我們才能獲得客戶的口碑傳播和再次購買,進一步擴大市場份額。
總之,小貸行業(yè)的市場營銷需要經(jīng)過長期的努力和實踐,才能取得成功。通過不懈地推廣宣傳、深入了解客戶的需求、注重建立品牌形象和客戶關系的維護,我們可以提高市場競爭力,使公司在激烈的市場競爭中脫穎而出。同時,作為小貸營銷人員,我們也應該不斷學習和提升自己的能力,不斷適應市場變化,保持敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新意識,為公司的發(fā)展貢獻力量。
讀我的營銷心得心得感悟篇八
為什么要選擇做微營銷:
大家所見,騰訊公司用了兩年的時間把微信打造成了一個人人都離不開的app,據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,微信自發(fā)布以來,用戶量的增長勢頭一直不減,最終穩(wěn)固的以每五個月增長1億的速度邁進,如今用戶數(shù)已突破6億,微信的版本也在不斷升級,前不久,騰訊公司又投資十幾億在主推微支付,所以說它不可謂是不支持。
電商的三大巨頭預測將迎來微商的巔峰,就如當年的淘寶,如果這個時候才來加入微商,勢必會被微商的洪流淹沒,試想如果在這之前已經(jīng)有了自己的團隊,資源和經(jīng)驗,就相當于有了靠山,到那時你就可以橫行跋扈,微商之路也會水漲船高。
如何選擇適合微信營銷的產(chǎn)品?需要同時注意以下幾點:
產(chǎn)品是核心,如果選擇的產(chǎn)品都有問題,那么微商之路勢必步步難贏
a.利潤要高;
b.重復購買率要高;重復消耗品,顧客用的滿意,才會一次兩次三次的進行購買
c.大眾需求量多;適合各個年齡段,男女通用――梵芙
d.品種少;最好控制在1-2種,品種多,必然要不停地刷屏,發(fā)廣告,最終導致被拉黑
e.售后服務簡單。
除產(chǎn)品外,還需要注意些什么?
當下微營銷競爭日趨激烈,單打獨斗的營銷模式漸漸沒有了生存之地,沒有方法,沒有團隊,就只有一個結果,被擠出微商大軍。如果一個人永遠在那里固步自封,不去跟更好的,更優(yōu)秀的人在一起,那永遠都是失敗的。環(huán)境和圈子很重要,如果一個人現(xiàn)在還是不成功的,要么去找一個成功的領路人,要么去找一個成功的團隊幫助自己,因為在這樣的大環(huán)境下想不成功都難,最后送給大家一句話,環(huán)境塑造人生,選擇比努力更重要!
幾個微故事啟示做微營銷成功秘笈:
1.送茶葉的小故事:
張三一直喜歡喝20塊錢的茶葉。新開茶店里每次張三去買茶葉,老板都送他半兩好茶。張三將好茶攢著待客。一天閑來無事泡壺好茶,竟喝上癮。喝完免費的好茶,張三便不愿喝20塊的了。不管他買多貴的茶葉,老板總送他半兩更好的。半年下來,張三花在茶葉上的錢是原來的十倍!
2.換拉思維:
一富豪到華爾街銀行借5000元貸款,借期兩周,銀行貸款須有抵鉀,富豪用停在門口的勞斯萊斯做抵鉀。銀行職員將他的勞斯萊斯停在地下車庫里,然后借給富豪5000元,兩周后富豪來還錢,利息僅15元。銀行職員發(fā)現(xiàn)富豪帳上有幾百萬,問為啥還要借錢,富豪說:'15元兩周的停車場,在華爾街是永遠找不到的。”
3.奪取先機:
商人帶兩袋大蒜到某地,當?shù)厝藳]見過大蒜,極為喜愛,于是增商人兩袋金子。另一商人聽說,便帶兩袋大蔥去,當?shù)厝擞X得大蔥更美味,金子不足表達感情,于是把兩袋大蒜給了他。雖是故事,但生活往往如此,得先機者得金子,步后塵者就可能得大蒜!善于走自己的路,才可能走別人沒走過的路。
4.積分墻:
某地開了一間包子鋪,生意紅火。數(shù)月后,隔壁開了一家粥鋪,但大家都習慣了吃包子,沒多少人去喝粥。為此,粥鋪老板找到包子鋪老板,答應每個月給他一筆錢。第二日,包子鋪推出活動:凡在隔壁粥鋪購粥者,在本店買包子半價。于是,吃包子的人都會先去粥鋪買碗粥,久而久之他們也習慣喝粥了。
5.名牌效應:
成本大概40于一一600元的愛馬仕,賣價6萬!富豪們依然趨之若鶩。啥叫名牌?成本價后面加一個0的,就叫名牌。成本價后面加兩個0的,就叫奢侈品。成本價后面隨便想加幾個0就加幾個0的,就叫文物!
6.廣告效果測定:
1、85%的廣告沒人看;2、看廣告標題的人數(shù)是看正文人數(shù)的5倍;3、廣告空白增加1倍,注目率增加0.7倍;4、廣告語8-12個字最易記憶;5、廣告正文20個字閱讀人數(shù)為10,50個字閱讀人數(shù)為5,500個字閱讀人數(shù)為1;6、看廣告圖象比看廣告標題的人數(shù)多20%;7、看三角形比看正方形的人數(shù)多2倍。
讀我的營銷心得心得感悟篇九
成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將這一年的工作總結如下:
一、銷售部辦公室的日常工作作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網(wǎng)絡構建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況作為公司的銷售內(nèi)勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
三、今后努力的方向入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
讀我的營銷心得心得感悟篇十
隨著市場競爭的日益激烈,營銷能力的提升成為企業(yè)發(fā)展的關鍵。為了提高自身在營銷領域的競爭力,我參加了一場為期一個月的營銷培訓課程。在這次培訓中,我學到了許多寶貴的知識和經(jīng)驗,也對營銷工作有了更深入的理解。在此,我想分享一下我的感悟和體會。
首先,營銷培訓教會了我如何制定營銷策略。在過去的工作中,我常常采取的是試錯法,隨機應變。但通過這次培訓,我學到了制定營銷策略的重要性。每個企業(yè)都有不同的產(chǎn)品和目標市場,因此制定針對性的營銷策略非常關鍵。我學會了分析市場情況,研究競爭對手,并根據(jù)產(chǎn)品特點和目標市場的需求制定具體的營銷計劃。這不僅提高了我的工作效率,也提升了我的成功率。
其次,培訓讓我了解到營銷和銷售之間的關系。在過去,我常常將營銷和銷售這兩個概念混淆在一起,認為它們是同一件事情。但通過培訓,我明白了營銷是為銷售做準備的過程。營銷的目標在于吸引消費者的注意,激發(fā)他們的購買欲望,而銷售則是將產(chǎn)品交付給消費者并完成交易的過程。學會了這個區(qū)別后,我更加注重營銷和銷售之間的協(xié)作,使兩者能夠緊密配合,實現(xiàn)最終的銷售目標。
再次,營銷培訓培養(yǎng)了我的市場洞察力。課程中強調(diào)了市場調(diào)研的重要性,教授我們通過數(shù)據(jù)分析和市場觀察來了解目標市場的需求和趨勢。通過實際的案例分析和實驗項目,我學會了如何從消費者的角度思考和觀察市場。我開始關注消費者的喜好、需求和行為,通過這些觀察和數(shù)據(jù)分析,我得以更好地了解市場,為產(chǎn)品的開發(fā)和推廣提供了重要的參考依據(jù)。
同時,營銷培訓也提醒我了團隊合作的重要性。在營銷活動的過程中,團隊合作起著至關重要的作用。團隊成員之間的協(xié)作和溝通對于順利完成營銷任務是至關重要的。在培訓中,我們進行了實際的團隊項目,培訓老師強調(diào)了團隊合作的重要性,并教給我們一些團隊合作的技巧和方法。通過這次課程,我學會了更好地與團隊成員合作,共同完成營銷任務,同時也加強了我的團隊協(xié)作能力。
最后,這次營銷培訓使我認識到,學習是一個持續(xù)的過程。市場環(huán)境在不停地變化,新的營銷策略和技巧也在不斷涌現(xiàn)。為了保持競爭力,我們必須不斷學習和提升自己的知識和技能。這次培訓對我來說只是一個起點,我會繼續(xù)深入研究營銷領域的最新發(fā)展,不斷學習和實踐,以提高我的營銷能力。
總之,這次營銷培訓讓我受益匪淺。我學到了許多營銷知識和技巧,并對營銷工作有了更深入的理解。我學會了制定營銷策略和了解營銷和銷售之間的關系。我還培養(yǎng)了市場洞察力和團隊合作能力,并意識到學習是一個持續(xù)的過程。這次培訓不僅提高了我的工作效率和成功率,也讓我更加自信地應對市場競爭。我相信,通過不斷學習和實踐,我會成為一名更優(yōu)秀的營銷人員。
讀我的營銷心得心得感悟篇十一
營銷是現(xiàn)代社會中一個至關重要的角色,曾說過“有路走,就匍匐;沒有路走,就開路”,而營銷則像是為我們開辟了一條通往成功之路。然而,在廣闊的營銷領域中,要想取得成功并非易事。在前行的路途中,我始終將自己置于變革的前沿,精益求精,并收獲了不少的心得體會。
第二段:了解產(chǎn)品
營銷要做好,首先要對產(chǎn)品有一定的了解。對于銷售人員來說要先了解自己所銷售的產(chǎn)品,了解目標客戶和市場情況,只有了解客戶的需求、潛在問題和痛點,才能更好地向客戶提供產(chǎn)品。了解產(chǎn)品也包括了解產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢和不足,如果僅僅只強調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)勢,對于客戶來說或許不太現(xiàn)實。這時候,我們要清楚地了解產(chǎn)品的劣勢,確定我們在面對客戶時該如何彌補這些不足,才能取得客戶的認可。
第三段:溝通技巧的重要性
在銷售過程中,正確而有效的溝通會直接影響銷售的結果。良好的溝通技巧可以讓我們在不增加任何成本的情況下贏得客戶的信任和支持,從而提高銷售額的同時在客戶心中建立起長久的信任關系。在溝通過程中,我們可以通過主動詢問和積極傾聽等方式來推動買方的行為,使對方感受到我們理解他們、尊重他們的需要和利益,并始終保持愿意幫助他們的態(tài)度,這樣才能夠更好地與客戶建立正面關系,做到銷售的雙贏。
第四段:情感營銷的正確使用
情緒化的營銷方式可以讓客戶更容易地感知產(chǎn)品價值,對于中長期的營銷策略而言,情感營銷是一個非常重要的營銷方式。情感營銷的核心是通過情感因素感染客戶,帶動客戶對產(chǎn)品的情感投入,從而吸引更多的客戶。在處理客戶的問題或反饋時,我們要學會敏感地關注客戶的情感變化,并根據(jù)客戶的情感傾向微調(diào)我們的營銷策略,不斷提升我們的營銷效果。
第五段:總結
營銷的成功,不僅僅要有堅實的基礎和強大的能力,還要有勇于探索和創(chuàng)新的精神。在營銷的過程中,我們要堅定自己的原則,同時不斷地開拓和創(chuàng)新,總結經(jīng)驗和教訓,鍛煉自身的專業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng),不斷開拓前行,為自己和團隊創(chuàng)造更大的成功。營銷成功不能靠偶然,而是要有所準備、有所行動并不斷調(diào)整自己的思路和方法。
讀我的營銷心得心得感悟篇十二
隨著微商隊伍的不斷擴大,如果你的朋友圈里沒有幾個微商朋友,我覺得有點out了!那么,我們已經(jīng)在做微商和打算要做微商的朋友們,既然選擇做,就要好好做!給家里人也給自己一個滿意的答卷!
第一點:積極主動!看好的事情要在第一時間積極的投入進去,只有積極的去做,才能充滿激情,把一切困難變成動力!積極的人像太陽,走到哪里都會把陽光帶到哪里!積極可以激發(fā)人的斗志,挖掘人的潛力。不管做什么,每天都要主動的去學習,自己欠缺的地方自己最清楚,哪里不懂要積極的去把它弄懂,消化掉!如果什么事情都等著別人來告訴你該怎么做,你只是被動的去接受別人給你的知識,那么你早晚也會被淘汰!
第二點:最好的服務!不管我們從事的是什么類型的銷售,線上也好線下也好,都需要有顆包容的心!我們作為銷售人員,要給顧客提供服務,要滿足顧客的要求!面對各種各樣的顧客,我們要學會包容,什么樣的產(chǎn)品也不可能讓顧客百分百滿意,所以,我們要多點包容,多點理解!爭取把最好的服務帶給顧客。
第三點:自信!我們要對自己充滿自信,對自己做的產(chǎn)品充滿自信,對自己公司充滿自信!要相信自己是把最好的產(chǎn)品推薦給顧客,讓顧客滿意!
第四點:行動!一百句話不如一次行動!我們把一切事情想象的再美好,不去付諸行動,也都是空談!只有行動,才能證明自己,證明自己的價值。如果一切美好的愿景,一切美好的打算只停留在自己的腦海里,不去行動,那么也只是愿望!
第五點:用心!以心相交,成其久遠!不管我們做的什么產(chǎn)品,一定要用心去了解顧客的需求,用自己的真心,像對待朋友一樣的對待每一位顧客,讓她有賓至如歸的感覺!不能為了成交而敷衍,要用心傾聽顧客的心聲。我想,長久下去你的生意也會越來越好!
最后,我想說我們是銷售人員,我們應該具備一定的素質(zhì),希望大家都能文明用語!我發(fā)現(xiàn)有的小伙伴,朋友圈里不管是聊天記錄還是自己發(fā)的朋友圈,語言真的是不敢恭維。這樣帶來的影響真的不好,微商要給人傳達正能量,我們這個社會需要正能量!何況,現(xiàn)在做微商的大都是寶媽,學生,如果不能文明用語,將會影響到更多的弱勢群體!
讀我的營銷心得心得感悟篇十三
集文字、語音、視頻于一體的微信,正在深刻地改變著我們的社交與生活。當自媒體迅速崛起,微信公眾號廣泛受寵,微信已擁有7億用戶,微信圈成為人們曬心情、曬活動的社交圈時,媒體營銷人驀然發(fā)現(xiàn),以電視、廣播和紙媒為途徑的傳統(tǒng)傳播模式,已經(jīng)遇到了成長的天花板,而以微信朋友圈口碑傳播為主要表現(xiàn)形式的微信營銷,因為擁有了海量用戶和實時、充分的互動功能,正成為營銷利器。
由于移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,一個嶄新的傳播時代已經(jīng)來臨。微信營銷,這個以分眾和精眾市場為目標訴求的營銷模式,正是這個營銷新時代的先鋒和代表。我們總結了今日早報公司在融媒體營銷上的探索與實踐,以及當前企業(yè)和媒體營銷的主要手法,總結出了媒體人微信營銷10種思維,供大家分享。
助力營銷,是病毒式傳播的一種,它是通過朋友間的不斷轉(zhuǎn)發(fā)支持,實現(xiàn)快速傳播和全民關注。助力思維通常的方式是,技術公司在制作活動微網(wǎng)頁時,添加助力一欄。用戶參加活動時,在活動頁面上輸入姓名、手機號碼等信息后,點擊報名參與,即進入具體活動頁面。用戶如想贏取獎品,就要轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈并邀請好友助力,獲得的好友助力越多,獲獎的幾率也就越大。為發(fā)揮助力者的積極性,也可以讓參加助力的好友抽獎。就這樣,因為有大獎的吸引,你就可以通過報名者與其眾多好友的關注和轉(zhuǎn)發(fā),達到了泛傳播的目的。
今年5月,由今日早報公司全案策劃的廣廈國際登山節(jié)微信報名活動,就是一個經(jīng)典的助力思維營銷案例。這個題為你登山,我送房的微信報名活動,在全國征集1200人參與登山,其中有400人從助力活動中產(chǎn)生。由于登山者有機會贏取價值200萬元左右的大宅,因此微網(wǎng)頁上線當天,就在微信圈引發(fā)了轉(zhuǎn)發(fā)、注冊報名和助力的狂潮,當天就創(chuàng)造了近40萬的點擊量,影響力覆蓋全國。數(shù)據(jù)顯示,參與助力活動的400人中,大部分人的助力數(shù)在500個以上,最高者達到1500多個。也就是說,為了登山,最高者在微信朋友圈發(fā)動了1500多人來支持他。
運用微信助力思維,不但可以在后臺清晰地掌握到報名者的基本數(shù)據(jù)和信息,比如名字、性別和手機號碼等,也在最大程度上發(fā)掘了他的朋友圈資源,讓更多的人關注甚至參與此項活動。這種經(jīng)濟學上的乘數(shù)效應,使得活動消息得以成倍擴散,企業(yè)品牌得以迅速傳播。
搶紅包思維,顧名思義就是為用戶提供一些具有實際價值的紅包,通過搶的方式吸引社會積極參與,引起強烈關注,找到潛在客戶,并實施針對性營銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業(yè),客戶得到紅包后即可在網(wǎng)店中消費,這樣一來,既起到了品牌推廣作用,又拉動了商城銷售。
搶紅包思維營銷一般由商家提供一筆總體金額,由此分散出n多個不同金額的紅包。想要參與的用戶首先得關注并填寫注冊信息,成為某商家的會員,然后到活動頁面領取紅包,并在指定時間內(nèi)抵扣消費。
今年春節(jié),騰訊公司最先在微信平臺上推出了搶紅包活動,一時熱鬧非凡,但這次搶紅包的錢是由用戶自己掏腰包,然后分享給自己好友的。此后,搶紅包思維在企業(yè)中生根開花。京東商城在618活動中,出資10億元作為紅包與全民分享。不同的是,京東將紅包的種類分成了兩種,普通紅包和群紅包,普通紅包只要刮開就可得到一定的金額,最高面額618元;而群紅包,則是另一種方式的擴散,一個群紅包內(nèi)有10—15個普通紅包,用戶可將群紅包分享到朋友圈,讓更多的朋友關注這項活動,打開群紅包的每個用戶也能相應得到隨機金額。每個群紅包可以被多次分享,直至金額全部領完。
時至今日,很多商家已習慣在店慶或節(jié)慶時,推出搶紅包游戲,讓全民嗨搶。其實,商家看似發(fā)了紅包,讓了利,但實際上得到了自己的目標消費者,有力地推動了商品銷售。因此,搶紅包思維對于電商來說,是個十分有效的營銷手段,既在短時間內(nèi)取得了良好的經(jīng)濟效益,又獲得了不錯的社會效益。
互聯(lián)網(wǎng)時代,流量為王,網(wǎng)站如果沒有流量,那就簡直是無源之水,無本之木。而對手機上網(wǎng)族而言,流量就像人之于水,車之于油。因此,抓住消費者的痛點,也就抓住了營銷的根本。流量思維的基本思想是轉(zhuǎn)發(fā)送流量,用戶只要轉(zhuǎn)發(fā)某家公司或某個產(chǎn)品的微網(wǎng)頁,就可以得到一定的流量。
如果你每天準備送出1萬元流量,那么按每人5m/2元計,每天將有5000人受益,而為搶流量轉(zhuǎn)發(fā)的可能會達到1萬人甚至更多。試想,如有1萬人轉(zhuǎn)發(fā)活動微網(wǎng)頁,以每個轉(zhuǎn)發(fā)者平均擁有300個朋友計算,每天就有300萬人在關注活動。1萬元讓1萬人參與活動,同時獲得300萬人的眼球,這就是流量思維的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要實現(xiàn)快速傳播,你就可以用流量思維。
用流量爭取客戶,是運營商們常用的手法。比如廣東移動,從8月4日起,只要關注廣東移動10086微信公眾號,即可參與微信流量紅包抽獎的活動,在活動中可免費抽獎獲得流量,所抽得的流量可以兌換給任意廣東移動的手機用戶。當然,為了實現(xiàn)更廣泛的傳播,在抽完獎之后,需發(fā)送給好友或分享到朋友圈方能完成抽獎,如此一來,短短幾天就會引發(fā)大規(guī)模地病毒式擴散。
游戲思維的概念很簡單,就是通過游戲的轉(zhuǎn)發(fā)傳播,來認識某個品牌。在微信的戰(zhàn)略發(fā)展方向中,游戲與社交是其重點,足見游戲在移動互聯(lián)網(wǎng)上的地位。微信小游戲的特點普遍是設計新穎,而且呆萌,規(guī)則簡單卻不單調(diào),可以在短短幾分鐘內(nèi)吸引到大量用戶。
我用了x步圍住神經(jīng)貓,擊敗x%的人,獲得稱號,你能超過我嗎?圍住神經(jīng)貓應是20xx年微信游戲的經(jīng)典,這款只用一天半研發(fā)出來的微信小游戲,因為簡單,因為好玩,也因為有比拼智力的成份,抓住了用戶的興奮點,甫一出現(xiàn),大家就被這只賤賤的白貓吸引了,不斷刷屏,不斷轉(zhuǎn)發(fā)。短短幾天時間,用戶數(shù)就攀上億級。仔細分析,神經(jīng)貓游戲用帶有比對性的語言,煽動了用戶內(nèi)心深處的攀比心理,更抓住了人們愛玩游戲的天性和興奮點,從而獲得了巨大的蝴蝶效應。
試想,如果在這類游戲中植入品牌廣告,它的傳播效果是多么不可想象!今年9月,趕在中秋節(jié)前,今日早報公司今日購電商推出了一款蟹蟹登月的游戲,參與者只要不斷地猛戳屏幕,那只卡通蟹就會不斷地沿著葡萄藤往上爬。如果有120人給參與者助力,卡通蟹就可以成功登月,這時就會跳出一張由友名水產(chǎn)提供的免費蟹券。一周時間,竟有5萬多人參與游戲。這個活動,是今日購移動電商用游戲思維做電商的大膽嘗試,為國內(nèi)微電商同行尋求流量提供了思路和路徑。
逢年過節(jié),互致問候是中國人的良好傳統(tǒng)。在經(jīng)歷了書信、電話和短信賀年祝節(jié)后,今年開始,微信祝福逐漸流行,一段語音、幾句文字、一個視頻,簡單卻溫暖。節(jié)日思維,就是利用節(jié)假日人們相互送祝福的機會,在微信文字或視頻中植入品牌形象,恰到好處地進行傳播推廣。
今年端午節(jié)前夕,作為浙江粽子大王的嘉興五芳齋,巧妙地在端午送粽微信視頻祝福中植入了自身品牌。整個視頻畫面唯美、流暢,音樂悠揚、古典,在向人們傳遞中國粽子古老文化的同時,也傳遞了五芳齋的品牌。無獨有偶,杭州臺海岸餐廳借用流行的這才是我的菜的卡通短視頻,通過一道道精美菜肴的呈現(xiàn),向微信用戶表達了端午祝福之情,也很好地推廣了臺海岸的當家菜肴,讓人心生一品為快的欲望。
同樣道理,想在情人節(jié)、七夕節(jié)、春節(jié)等節(jié)日促銷的企業(yè),也可以事先制作一個祝福短視頻,提前在微信圈向大家致以節(jié)日的問候;想吸引用戶長假旅游的景點和賓館,可以在五一、十一假日前借祝福做微信圈營銷。一個簡單的祝福,傳遞的是關愛,傳播的卻是企業(yè)品牌。
重賞之下,必有勇夫。自古以來,獎與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯(lián)網(wǎng)的說法,設獎促銷,是搔到了用戶的癢點。在當下的微信營銷中,給獎甚至給大獎,是媒體和企業(yè)用得最多的招數(shù),實力雄厚的,用房子或車子作為大獎;實力稍弱的,也常常用年輕人最愛的iphone6、ipad等通信工具,或者門票、電影票和旅游券等作為獎品,而且效果良好。
今年5月,今日早報在為廣廈集團策劃的三十周年慶廣廈國際登山節(jié)活動中,因為有了一套價值200萬元的商品房和80萬元的登山設備、照相機等作為獎品,所以獲得了1500萬人次的點擊量和155萬人的報名數(shù)。今年10月,我們還為招商地產(chǎn)策劃了招商地產(chǎn)三十年3000萬鉅惠的活動,在招商地產(chǎn)微信活動網(wǎng)頁登記報名得到助力多者,前300名就可以得到1~3萬元不等的優(yōu)惠券,其中1人還有機會抽取價值10萬元的購房抵價券。受大獎的誘惑,10月初活動剛在微信圈露面,就受到了購房者的熱捧,半個月時間已有3000多人報名,6萬多人點擊。此數(shù)字遠遠高于目前一些媒體熱衷的房產(chǎn)電商,而且圈客精準。
可以說,大獎思維瞄準的是消費者的癢點,只要有獎,就會有人參與有人轉(zhuǎn)發(fā);只要給大獎,就會有很多人參與并轉(zhuǎn)發(fā)。而企業(yè)和活動品牌,就在用戶的廣泛參與下,得到了有力的傳播與推廣。當然,像房產(chǎn)這樣的微信活動,由于獎項是購房抵價券,就可以通過微信圈的轉(zhuǎn)發(fā)尋找到目標客群,并通過后臺數(shù)據(jù)進行針對性營銷。
眾籌是指用團購或預購的形式,向用戶募集項目資金的模式。相對于傳統(tǒng)的融資方式,眾籌更為開放,更為靈活。對圈子的精準把握,是微信適合眾籌最核心的競爭力。
微信運用眾籌思維的案例有很多,比如b座12樓的聯(lián)合發(fā)起人、杭州盈開投資合伙人蔡華就在朋友圈玩了一把眾籌,為幫朋友轉(zhuǎn)讓一家餐廳,蔡華在微信平臺上發(fā)起眾籌邀約:景區(qū)梅靈路靈隱路附近三層花園餐廳,還有六年租期,因朋友有其他事急轉(zhuǎn),現(xiàn)我們組織眾籌入股10000(元)一人,本人可享受終生免費用茶,有興趣加入的聯(lián)系我,100人跨界認識一起玩。經(jīng)過48小時的傳播,一共籌得123萬元資金,而這123位投資者來自各行各業(yè),并有很多是通過轉(zhuǎn)發(fā),向朋友的朋友籌得的資金。
籌資開店,這只是其中一個簡單的案例,微信眾籌思維更多的是用于產(chǎn)品的售賣,像低價得正宗大閘蟹等都是利用了眾籌思維。無論是從發(fā)起者還是從投資者的角度去考量,眾籌都是一個風險投資效率較高的方式。對于發(fā)起者來說,籌資的方式更靈活,而對于投資的用戶來說,可以在最短的時間內(nèi)獲得較好的收益。因此微信眾籌思維也是一個較好的微信營銷方式,傳播方式快,擴散范圍廣,產(chǎn)生效益大。
生活思維,就是把人們所關心的日常生活知識,發(fā)布到微信平臺上,通過這些信息的轉(zhuǎn)發(fā),起到良好的傳播作用。如今,人們對生活質(zhì)量的要求越來越高,對生活知識的需求也越來越大,有關生活類的知識在網(wǎng)絡上的轉(zhuǎn)發(fā)率相當高,比如冬病夏治、節(jié)假日旅游、十大美食去處、最美民宿等,凡是與生活、旅游、美食、教育等相關的信息,都會引起人們的關注。而這些信息不但適合轉(zhuǎn)發(fā),而且很多人還會收藏,這樣一來,即是對信息進行了二次傳播。因此,在這些生活類信息中植入產(chǎn)品圖片、文字或者做鏈接進行傳播,是個不錯的思維方式。
醫(yī)藥類的微信,比如方回春堂、同仁堂等,可以經(jīng)常發(fā)布一些養(yǎng)生、醫(yī)藥方面的生活資訊,通過這些資訊的轉(zhuǎn)發(fā)傳播自己。一些旅游類的微信,可以發(fā)布一些景點信息,或者美食、住宿情況,通過這些信息的高轉(zhuǎn)發(fā)率來推廣自己或相關酒店與景點。用生活思維,所傳播的信息必須是公眾關注度高、實用性強的。在這樣高、強的信息中推廣活動信息或企業(yè)品牌,可以做到潤物細無聲的效果。
新聞思維,是借助突發(fā)性新聞或關注度較大的新聞夾帶圖片進行傳播。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,新聞的傳播速度已經(jīng)是以秒計算,地球上任何一個地方發(fā)生的重大新聞,都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量,往往是以十萬甚至百萬計。因此,如果在轉(zhuǎn)發(fā)率如此高的新聞中植入廣告,其傳播影響力自是不可估量。
浙江各媒體中,今日早報率先在微信平臺上開設了突發(fā)新聞板塊,將新聞事件第一時間進行還原、報道,發(fā)布到網(wǎng)絡上,讓受眾更快地了解到更詳細的內(nèi)容。試行幾個月來,已經(jīng)獲得了較好的社會反響,今后我們將嘗試植入品牌廣告,讓廣告隨新聞飛。
測試思維,也就是通過一些小測試,比如智商測試、情商測試、心理測試等來對一些品牌進行傳播。今天的微信圈內(nèi),各類測試甚是風靡,這些測試情商、智商的題目,抓人眼球,很容易讓人點進去測試。而這些測試的最后,往往都會跳出分享到朋友圈,分享后測試答案會自動彈出,這么一來,無疑進行了二次傳播,而藏在這些題目開篇或結尾的網(wǎng)站或咨詢機構,也在再傳播上宣傳了自己。
未來的營銷,不需要太多的渠道,只要讓你的產(chǎn)品進入消費者的手機,就是最好的營銷。世界營銷大師克里曼特斯通對未來營銷的精辟議論,因為洞察深刻,因為一針見血,今天已廣為營銷人所傳頌。的確,國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)和微信的快速發(fā)展,給予我們傳統(tǒng)媒體營銷人的是巨大的營銷舞臺,和展示自己營銷思想與才情的機會。微信朋友圈,因為聚集了一群信任度高、相互了解的朋友,是口碑營銷的最佳場地,而它的高關注度和高轉(zhuǎn)發(fā)率,為營銷提供了快跑和飛翔的機會。雖然有人反感朋友圈營銷,但如果用得恰到好處,給用戶帶來知識,帶來樂趣,甚至帶來好處,那么他就會欣然接受。微信營銷十大思維,就是告訴你如何在朋友圈做好演員,以優(yōu)秀的演技來獲得用戶的好感甚至鼓掌。因此,做好微信營銷,再小的品牌,也能在下一秒,創(chuàng)造出奇跡!
讀我的營銷心得心得感悟篇十四
營銷調(diào)研是指為了了解市場需求和競爭情況,通過科學的方法收集和分析市場信息的一種手段。在實踐中,營銷調(diào)研對企業(yè)決策具有重要的意義。我在參與一次市場調(diào)研項目后,深感營銷調(diào)研的重要性。在這篇文章中,我將分享我在調(diào)研過程中的感悟和體會。
第二段:明確目標
在開始調(diào)研之前,首先需要明確調(diào)研的目標。調(diào)研目標的明確性對于后續(xù)的數(shù)據(jù)收集和分析至關重要。在這次調(diào)研中,我們的目標是了解目標市場的消費者需求和競爭對手的產(chǎn)品特點。通過明確目標,我們能夠更加有針對性地收集和分析數(shù)據(jù),為進一步的市場決策提供支持。
第三段:選擇合適的方法
在進行營銷調(diào)研時,選擇合適的方法也是十分重要的。常見的調(diào)研方法包括問卷調(diào)查、深度訪談、市場觀察等。根據(jù)我們的調(diào)研目標,我們選擇了問卷調(diào)查和深度訪談相結合的方式。問卷調(diào)查能夠收集大量客觀數(shù)據(jù),而深度訪談則可以了解到更多消費者背后的需求和想法。通過多種方法的結合,我們能夠獲取更全面和準確的市場信息。
第四段:數(shù)據(jù)分析和結論
數(shù)據(jù)的分析是營銷調(diào)研中的重要環(huán)節(jié)。在拿到一大堆數(shù)據(jù)后,我們需要對數(shù)據(jù)進行整理和分析,以得出有意義的結論。在這次調(diào)研中,我們將問卷調(diào)查的結果進行統(tǒng)計和分析,得出了目標市場的消費者群體特點和購買偏好。同時,我們也在深度訪談中收集了一些寶貴的用戶反饋和意見,這些反饋對于產(chǎn)品的改進和優(yōu)化提供了有力的支持。
第五段:總結和啟示
通過這次調(diào)研,我深刻體會到了營銷調(diào)研的重要性。營銷調(diào)研不僅能夠幫助企業(yè)了解市場需求和競爭情況,還能為產(chǎn)品的改進和市場策略的制定提供決策依據(jù)。然而,調(diào)研不僅僅是完成一項任務,更是一個持續(xù)不斷的過程。市場環(huán)境和消費者需求都在不斷變化,只有不斷進行調(diào)研和分析,才能更好地把握市場動態(tài)和順應消費者的需求。
總結來說,營銷調(diào)研是企業(yè)決策的重要依據(jù),能夠幫助企業(yè)了解市場需求和競爭情況,為產(chǎn)品改進和市場策略制定提供支持。通過明確調(diào)研目標、選擇合適的方法、數(shù)據(jù)的分析和結論的得出,我們可以更好地把握市場動態(tài)和滿足消費者的需求。在未來的工作中,我將繼續(xù)參與調(diào)研項目,不斷提升自己的調(diào)研能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
讀我的營銷心得心得感悟篇十五
近年來,隨著金融市場的發(fā)展,貸款業(yè)務逐漸成為各類銀行和金融機構的主要盈利來源之一。作為金融機構的一員,我有幸參與了貸款營銷工作,并在實踐中不斷總結經(jīng)驗與體會。在這個過程中,我逐漸認識到了貸款營銷的重要性,并從中獲得了許多啟示與感悟。
首先,我意識到了貸款營銷的挑戰(zhàn)與機遇并存。在當今的市場環(huán)境下,貸款產(chǎn)品多樣化,競爭激烈,金融機構需要面對日益嚴苛的監(jiān)管政策和風險控制壓力。同時,貸款市場又存在著巨大的機遇,如個人消費貸、企業(yè)擴張貸款等,對于那些有著強大風險管理能力和綜合實力的金融機構來說,貸款營銷可以成為一項帶來長期收益的利潤商機。
其次,我認識到貸款營銷是建立在信任和服務上的。借貸這一金融行為本身具有風險和隱患,貸款公司或銀行需要通過有效的營銷手段來建立客戶的信任。只有客戶真正信任金融機構,才會選擇將財務和信用交給它們。因此,金融機構應該始終將客戶利益放在首位,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的服務,以提升客戶滿意度和忠誠度,從而獲得更多的商機。
第三,貸款營銷需要有強大的數(shù)據(jù)分析能力支持。在貸款市場中,準確地把握市場需求和客戶需求是成功的關鍵。利用大數(shù)據(jù)分析客戶行為和金融市場變化趨勢,可以幫助金融機構更好地指導貸款營銷策略。通過數(shù)據(jù)的分析,金融機構能夠更準確地預測客戶需求,減少錯誤決策的發(fā)生,提升貸款營銷的效果。
第四,營銷渠道的多樣性對于貸款營銷至關重要。隨著科技的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及,金融機構可以通過多個渠道進行推廣和銷售貸款產(chǎn)品,如線上渠道、線下渠道、手機應用等。這些渠道的多樣性為金融機構提供了更廣泛的觸達目標客戶的機會,同時也提高了貸款產(chǎn)品的知名度和認可度。
最后,我認識到持續(xù)創(chuàng)新和學習是貸款營銷的核心。貸款市場競爭激烈,不進則退。金融機構需要不斷創(chuàng)新貸款產(chǎn)品和營銷策略,以滿足市場和客戶需求的變化。同時,貸款營銷是一個復雜的領域,需要金融從業(yè)者具備扎實的理論知識和實際操作能力,不斷學習和提升自己的專業(yè)能力。只有不斷學習和創(chuàng)新,才能在貸款市場中獲取更多的商機和競爭優(yōu)勢。
綜上所述,貸款營銷是一個既充滿挑戰(zhàn)又充滿機遇的領域。它需要金融機構具備強大的風險控制能力、誠信服務理念,以及數(shù)據(jù)分析和創(chuàng)新能力。只有不斷學習和提升自己的專業(yè)能力,貸款營銷才能取得持續(xù)的成功和發(fā)展。希望在未來的實踐中,我能夠不斷完善自己的貸款營銷技能,為金融機構的發(fā)展和客戶的需求做出更多的貢獻。
讀我的營銷心得心得感悟篇十六
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電商的崛起,營銷已經(jīng)成為了當今商業(yè)經(jīng)營不可或缺的一環(huán)。作為一名做營銷相關工作的人,了解行業(yè)內(nèi)的最新技巧和趨勢顯得尤為重要。為此,我參加了一門關于營銷的課程,并且在學習的過程中獲得了不少收獲和感悟。
一、肩負品牌使命,傳遞品牌文化
在課程中,老師講授了品牌文化的重要性,品牌作為核心競爭力需要非常強大的內(nèi)部文化支撐。透過品牌文化表達企業(yè)的使命和價值,體現(xiàn)企業(yè)文化和精神內(nèi)核,同時也能幫助建立品牌的認知度和使用者的忠誠度。因此,作為一名從事營銷工作的人,我們不僅要盡心盡職地做好品牌的宣傳和推廣,更要在傳遞品牌價值、維護品牌形象上下足功夫。
二、大數(shù)據(jù)時代,掌握用戶習慣
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,越來越多的企業(yè)開始依靠數(shù)據(jù)來分析用戶行為和需求,通過數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)潛在市場和新產(chǎn)品需求。在課程中,我學習了如何通過分享社交和購物等行為的數(shù)據(jù),來了解用戶在網(wǎng)路上的習慣與興趣,從而分析出他們的行為模式。這樣可以讓我們更好地為用戶提供服務,提高用戶體驗和忠誠度。
三、社交媒體成為主流,擁抱社交新營銷
社交媒體已然成為現(xiàn)代營銷的重要載體。在課程中,我學習了如何通過社交媒體來宣傳品牌和產(chǎn)品。社交媒體的低成本和高傳播效應、用戶粘性高等特點,不僅能夠方便快捷的管控公眾情緒、增強口碑效應,也能夠大規(guī)模的傳播品牌和產(chǎn)品信息,吸引用戶關注和轉(zhuǎn)化。因此,學習社交新營銷技能已經(jīng)成為我們工作中不可缺少的一部分。
四、由產(chǎn)品銷售走向服務營銷
營銷的核心是突出產(chǎn)品和服務的特點,從而吸引用戶購買、使用和推廣。在課程中,我更加深刻的認識到用戶對于售后服務和用戶體驗的重視。鑒于此,未來銷售的走向?qū)囊凿N售產(chǎn)品為主要目的轉(zhuǎn)向以提供服務為主要目的,營銷將更加注重用戶的滿意度和體驗。因此,我們要始終站在用戶的角度出發(fā),及時反饋用戶反映的問題、痛點和需求,不斷優(yōu)化和提升自己的服務質(zhì)量。
五、學習不斷進步,不斷創(chuàng)新突破
最后,我學到的最重要的一點就是不斷進步、不斷挑戰(zhàn)自己的創(chuàng)新和突破。在這個快速變化的行業(yè)中,學習是讓自己與時俱進、不掉隊的重要保障。因此,我會不斷學習和探索,閱讀營銷專業(yè)資料、參加行業(yè)會議,和同事切磋交流。只有這樣才能夠不斷提升自己的素質(zhì)和水平,跟上時代的步伐,不斷創(chuàng)新和突破。
總的來說,參加這門營銷課程讓我深刻領悟了營銷本質(zhì)的重要性,也讓我更加清晰了營銷發(fā)展的新趨勢和新技巧。我相信只有有了學習的基礎,加上實際工作的經(jīng)驗和營銷實踐的積累,才能運用所學的新技能和知識為企業(yè)創(chuàng)造價值和效益。
讀我的營銷心得心得感悟篇十七
20xx年12月14日、15日襄陽農(nóng)商行組織我們參加了贏戰(zhàn)20xx年“春天行動”開門紅營銷培訓會。此次培訓,武漢知書企業(yè)管理咨詢公司資深講師吳昊林老師通過風趣、幽默的語言,以豐富的案例、圖片、數(shù)據(jù)對比以及實戰(zhàn)場景等,向大家分析了金融行業(yè)競爭格局、金融市場新形勢,講授了營銷活動的整體思路、特色客戶群開發(fā)及開門紅實戰(zhàn)技巧等課程,讓大家耳目一新、受益匪淺?,F(xiàn)就我自身有如下幾個方面體會:
(一)明確了開門紅,紅什么。紅業(yè)績,紅客戶,紅社會,紅理念,紅隊伍,紅產(chǎn)品而不是以前單純的紅業(yè)績。襄陽農(nóng)商行的開門紅不僅要在業(yè)績上產(chǎn)品上客戶資源上在同業(yè)中贏得開門紅,更要在理念上、在社會上贏得開門紅。這與我行的三大銀行建設不謀而合,贏得人民信賴,讓人民群眾滿意,替政府分憂才能體現(xiàn)大行擔當,贏得春天行動開門紅。
(二)反思了開門紅,怎么紅。反思歷年來新集分理處開門紅的困局,客戶群有限,地處山區(qū),轄內(nèi)僅一個社區(qū),七個行政村組,20xx余戶居民;員工營銷能力有待提升,開門紅活動有限等。針對以上困局要想利用有限的客戶群贏得開門紅,必須加強員工培訓,提高自身能力。一方面要主動出擊,把客戶引進來。主動外拓,深耕四區(qū),在鞏固存量的基礎上,抓好流量客戶,抓住增量客戶。挖掘深度。通過定期上門拜訪老客戶,大客戶,加深感情聯(lián)絡,挖掘他們的新需求,開展組合營銷。中國傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土文化是一種洋蔥結構的人情文化,人與人之間越聯(lián)系越親密,越親密越信任,越信任越能增強客戶忠誠度,從而培養(yǎng)粉絲客戶群。拓寬廣度。落實網(wǎng)點一公里行的基礎上,上門走訪學校、村組、社區(qū)、村組門店等各類社會群體。同時依托微信、抖音等新媒體,開展社群營銷,網(wǎng)紅營銷。另一方面做好廳堂做強廳堂,把客留下來。無論是實地深耕四區(qū)還是微信、抖音等線上營銷,其最終都是將“引進來”的客戶“留下來”。留住客戶的心,需要我們堅守廳堂,做強大堂建設。一是營造廳堂營銷氛圍。再美麗的珍寶,如果束之高閣不展覽,觀眾也無法欣賞它的魅力。同樣,我們需要在大堂的顯著位置向客戶介紹我行優(yōu)勢產(chǎn)品。當然,這并不是廣撒網(wǎng)、無重點的盲目推銷,而是針對客戶群體,結合生活實際,巧妙分類,精準營銷。在熒光展板上介紹熱門產(chǎn)品,同時開展各種節(jié)日促銷、親子游戲、慰問老人等活動,調(diào)動進門客戶的熱情。二是發(fā)揮大堂經(jīng)理作用。大堂經(jīng)理是廳堂建設的關鍵,是留住客戶的引路人。通過開展金融知識宣講等活動,大堂經(jīng)理與客戶面對面交流,為客戶答疑解惑,介紹產(chǎn)品,能更好地促成營銷目的。同時,大堂經(jīng)理在與客戶交談過程中,可以發(fā)掘客戶更多金融需求,從而促成二次營銷。三是建立異業(yè)聯(lián)盟。開展掃碼換購活動,不僅限于商戶,金額不限于一元,可以有年貨,農(nóng)資,生活用品等,整和轄內(nèi)種養(yǎng)殖戶、街道商戶有效資源,實現(xiàn)多方共贏,贏得開門紅。
(一)按照農(nóng)區(qū)、城區(qū)統(tǒng)一廳堂環(huán)境設計,營造節(jié)日氛圍。
(二)以市行為準,統(tǒng)一禮品發(fā)放標準,杜絕客戶貨比幾家,坐地起價,亂要禮品。
(三)開展返鄉(xiāng)務工人員存款報銷車票活動。新集網(wǎng)點周邊就七個行政村組,外出務工人員較多,每年新增存款務工人員帶回存款占三分之一以上,接他們返鄉(xiāng)可以防止與他行接觸,減少存款資金流失,同時接讓客戶有回家的感覺,加深魚水之情。
本次培訓安排細心,每位參訓學員都會得到一瓶印有自己名字的紅色可樂,上面還刻有“牛氣沖天,開門紅必紅”“橫掃千軍,開門紅必紅”等鼓舞人心的口號,每個人的都各不相同,寓意深長,我相信這是為我們贏得“春天行動”勝利的那一天所準備。相信襄陽農(nóng)商銀行20xx年“春天行動”一定會取得開門紅!
讀我的營銷心得心得感悟篇十八
本人是枕水人家的一名銷售,現(xiàn)在為提升自己能力,開始學習《市場營銷學》,把個人覺得是精髓的部分和個人感悟分享給每一位朋友,因為是為了運用,所以所有名人以及時間部分全部剔除,只留下應用部分。
今天寫的是第一章:市場營銷與市場營銷學中第一節(jié):市場和市場營銷。下面開始就是我的分享了。
在寫相關內(nèi)容前我先寫下我對本節(jié)的看法,本節(jié)只是對市場和市場營銷做了概念上的闡述,沒什么有實際應用的,主要強調(diào)了顧客是市場的主導者,顧客決定了企業(yè)的走向,順則生,逆則亡。要站在顧客的位置上去做規(guī)劃,去營銷,不能一味的說“我們”,“我們的產(chǎn)品”。
市場營銷可以理解為與市場有關的人類活動,而哪有有社會分工和商品生產(chǎn),哪里就有“市場”。從企業(yè)的立場看,市場是外在的,無法控制的(盡管可以影響),它是交換的場所和發(fā)展增值關系的場所。都是一些基本定義,自己看看大概了解下就行了。
市場存在的基本條件:
1、存在消費者(用戶)一方,他們有某種需要或者欲望,并擁有可以提供交換的資源。后面那段話就是銷售中man法則,m是錢,a是決策人,n是需求,用以判斷是否是目標客戶。
2、存在生產(chǎn)者(供給者)一方,他們能提供滿足消費者(用戶)需求的產(chǎn)品。
3、有促成交換雙方達成交易的各種條件,基本上都是法律
行業(yè)(賣者總匯)通過促銷(溝通)把商品或者服務交換到市場(買者總匯)
市場(買者總匯)因購買商品或者服務,把貨幣以及調(diào)研(信息)交換到行業(yè)(賣者總匯)
讀我的營銷心得心得感悟篇一
微商是通過新媒體工具去做營銷的,比如(微信、陌陌、qq等等),今天主要分享的是利用微信做微商。
現(xiàn)在的微商產(chǎn)品紛繁復雜,如何選擇產(chǎn)品至關重要,先說下微商的營銷過程,比如你有一款產(chǎn)品,你要先自己試用后把試用的心得體會分享到朋友圈,讓朋友看到你自己有用過這個產(chǎn)品,而且有明顯的療效,朋友才會對你的產(chǎn)品感興趣,如果自己的產(chǎn)品自己都不敢用,還有誰愿意購買你的產(chǎn)品,當你朋友看到了療效恰好她也需要這款產(chǎn)品,基于對你的信任,就會跟你購買,這樣你的單子就來了,雖然簡單帶上很多人還是做不到。
說到這里,我想問問大家,你能把產(chǎn)品賣給一個不熟悉的人嗎?或者賣給一個剛添加的微信好友嗎?選擇目標客戶需要注意,很多人喜歡你的產(chǎn)品,但是沒有錢,而有些人是擔心拿了貨賣不掉,現(xiàn)在這樣的人很多,想賺錢又怕?lián)L險,請問天下有白吃的午餐嗎?沒有付出是不會有回報的,所以我們需要去尋找一些真正需要產(chǎn)品的客戶來增加人脈。
做微商就是一個學做人的過程,我們賣的不是產(chǎn)品,賣的是信任,你只有讓你的客戶感覺到你的誠意,其實她是會愿意多了解你的產(chǎn)品,甚至是購買產(chǎn)品的,所以剛開始的小伙伴不要著急沒有人購買,什么東西都是有一個積累的過程,做微商不只是要刷好朋友圈,要懂得精準的客戶不是加過來的而是吸引過來的,每天多分享些正能量的東西,盡量發(fā)軟文或者生活動態(tài),這樣就能吸引更多的小伙伴。
最后跟小伙伴們說,無論做什么事情都沒有捷徑的,一步一個腳印,對自己要有個目標,每著目標去努力,每天都是滿滿的正能量,才會讓你走得更遠!
讀我的營銷心得心得感悟篇二
最近,應邀到一家二甲醫(yī)院為醫(yī)院員工進行了一天的“全員營銷”的培訓,由于醫(yī)院正處一個危機的關口,作為醫(yī)院的管理者,寄希望通過這次培訓,能夠改變醫(yī)院員工的思想,改變觀念,跟著市場走,化危機為機遇。在和醫(yī)院接觸的過程中,我們發(fā)現(xiàn),對于醫(yī)院營銷的認識和實踐,有著比較大的差距。
1、 醫(yī)院培訓的模式問題。
我們曾經(jīng)有一個非常好的講師,是一家保險公司的專業(yè)講師,專門為醫(yī)院進行護士禮儀的培訓,現(xiàn)場的效果好得很。但是后來,真正用起來的就不多了。這是由于這種為培訓而進行的培訓,對于現(xiàn)在的醫(yī)院來說,一定會是這樣的結果。
所以,我們就設計了“培訓+操作手冊”的模式,效果就完全的改變了。因為,在培訓以后,有一本培訓中所進行培訓的思想應用的操作手冊,這樣,就對醫(yī)院有了根本性的變化。所以,我們遵循的“切實可行,應用第一”的原則就得到了很好的應用。
2、 醫(yī)院系統(tǒng)營銷的思想。
曾經(jīng)有不少的醫(yī)院院長對我抱怨說,我們醫(yī)院的員工思想太陳舊了,如果他們的思想能夠得到解決,我們的醫(yī)院就有希望了。
醫(yī)院到底應該怎樣進行營銷呢?醫(yī)院屬于服務行業(yè),很自然,我們就應該將它歸納到“服務營銷”的范疇,服務營銷和產(chǎn)品營銷有著本質(zhì)的不同。醫(yī)院是一個系統(tǒng),并且是一個非常復雜的系統(tǒng),那么,我們?nèi)绻南M淖兞艘粋€方面,就可以改變醫(yī)院的營銷問題肯定是錯誤的。在對醫(yī)院進行多年的研究和實踐以后,我們提出了“醫(yī)院六系統(tǒng)營銷”模型,我們把醫(yī)院分解成六個系統(tǒng):建筑、設備、人才、管理、產(chǎn)品、文化。
這樣一來,醫(yī)院就容易看清楚自己的問題,并且找到解決的方法。
3、 醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略第一。
有的醫(yī)院,根本就不清楚自己的發(fā)展戰(zhàn)略方向,就盲目地抓這抓那,結果往往是抓了芝麻丟了西瓜,越做越亂。醫(yī)院就象在商海中航行的一艘船,如要到達成功的彼岸,最重要的是認定航行的方向。方向錯誤或方向不確定,航行越遠,離成功的目標就越遠,而且更容易遇險。確立醫(yī)院戰(zhàn)略就是“認定方向”,有了清晰的目標,才能夠以最快的速度達到目標。
所以,在和醫(yī)院溝通的過程中,我特別重視和醫(yī)院的中上層干部進行方向性溝通,所以,只要醫(yī)院的中上層和我們達成了共識,認識到了醫(yī)院的最核心的問題—醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略。我們就有信心讓醫(yī)院快速地提升業(yè)績!
營銷培訓感悟心得體會5
讀我的營銷心得心得感悟篇三
經(jīng)過這次培訓,感覺收獲不小,與以往所有培訓不同的.是:本次培訓主要以提問式,搶答式、團隊式的方式進行,從早上9點多至下午4:30多現(xiàn)場氣氛活躍,培訓生動而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧,與平時可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓中通過學習來自九縣的專賣店的同行的交流,使我認識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學習提高。
首先,在企業(yè)文化上,我們要時刻與聯(lián)想文化保持一致,認真深刻及時的學習聯(lián)想文化,跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步,在公司內(nèi)部結合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓,通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓力度,根據(jù)聯(lián)想話術的總崗,總結一套實用的話術,全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練,認真學習并應用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務水平與定單成功率。
專業(yè)知識的學習,就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì)。我們堅信只有高素質(zhì)的人,才會得到顧客的信認,才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上,我們努力打造團結型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學習改進和創(chuàng)新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己,成為真正的聯(lián)想人。
讀我的營銷心得心得感悟篇四
前幾天我參加了公司為我們安排的汽車銷售培訓,通過這三天的`汽車銷售培訓,我可以說是受益匪淺,讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件容易的事,不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。
人們都說銷售只要嘴皮子利索,能把客戶說到心動,這是一種很片面的看法,也可以說是一種誤區(qū),其實要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員,除了能說會道以外,還必須擁有正確的態(tài)度,豐富嫻熟的銷售經(jīng)驗,對市場的洞察能力,以及把握客戶心理和需求的意識,這樣才能走向成功。
在汽車銷售界,銷售人員至少必須具備兩個條件,一個是業(yè)務能力,另外一個就是是個人素質(zhì)。關于業(yè)務能力,銷售人員必須要有以客戶為中心的營銷理念,然后以適當?shù)姆椒ê图记蓙頋M足客戶的需要;關于個人素質(zhì),說的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質(zhì)。
汽車銷售還必須遵循以下幾個步驟:一是銷售準備,良好的開端等于成功的一半;二是接近客戶,好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;三是進入銷售主題,掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機;四是調(diào)查以及詢問,調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況,好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作;五是產(chǎn)品說明,把汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點、特殊利益;然后將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧;六是展示的技巧,充分運用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標;七是締結,與客戶簽約締結,是銷售過程中最重要的了,除了最后的締結外,您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。
這次汽車銷售培訓對我來說是一次非常好的機會,讓我認識到,要賣好車需要以豐富的專業(yè)知識技巧,給以較為客觀的專業(yè)咨詢,通過由淺入深的交流與溝通,博得客戶的青睞,逐漸建立相對穩(wěn)定的客商或私人關系,源源不斷地促進業(yè)務達成,而不僅僅為了銷售一臺新車,這是諸多品牌廠商所命名的初衷,也是我所追崇的。
讀我的營銷心得心得感悟篇五
小貸營銷是指小額貸款公司的市場推廣和銷售活動,是公司獲得客戶和提升業(yè)績的關鍵環(huán)節(jié)。在當今社會經(jīng)濟發(fā)展的背景下,小貸業(yè)務已經(jīng)成為了人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。然而,由于市場競爭激烈,小貸營銷不容忽視。通過深入研究小貸營銷的工作,我深刻認識到了小貸營銷的重要性和意義。
第二段:深入了解客戶需求是小貸營銷的核心
客戶是小貸營銷的核心,了解客戶需求是提高市場競爭力的關鍵。通過市場調(diào)研和客戶分析,可以更好地了解客戶的需求和借貸動機。例如,有些客戶希望快速貸款解決臨時資金需求,而有些客戶則更關注貸款利率和還款方式。對于不同的客戶需求,我們可以有針對性地推出不同的產(chǎn)品和服務,增加客戶滿意度和忠誠度,從而提升市場占有率和業(yè)績。
第三段:建立信任是小貸營銷的關鍵
在小貸營銷中,建立信任是非常重要的。客戶往往會對小貸公司的信用、專業(yè)性和服務質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑。因此,我們需要通過各種方式建立信任,增強客戶對公司的信心。首先,提供透明的貸款政策和明確的貸款流程,讓客戶了解到我們的行為合規(guī)和風險控制措施,以便消除客戶的疑慮。其次,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,響應客戶的問題和需求,及時解決客戶的困難和問題。通過這些方式,我們可以樹立良好的企業(yè)形象,贏得客戶的信任和口碑。
第四段:創(chuàng)新產(chǎn)品和營銷方式提升競爭力
小貸營銷的競爭激烈,通過創(chuàng)新產(chǎn)品和營銷方式,可以提升市場競爭力。例如,我們可以開發(fā)出更具個性化和差異化的貸款產(chǎn)品,滿足不同客戶群體的需求,提供更多元化的選擇。同時,結合互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺和社交媒體進行線上營銷,拓展更廣闊的市場。利用數(shù)據(jù)分析和智能科技,我們可以更精確地選定目標客戶和投放廣告,提高營銷推廣的效率和精準度,增加轉(zhuǎn)化率和業(yè)績。
第五段:貸后服務是小貸營銷的延續(xù)
貸后服務是小貸營銷的延續(xù),是提高客戶滿意度和忠誠度的關鍵。在客戶放款后,我們需要跟進客戶的還款情況,提供咨詢和幫助,建立長期的合作關系。通過定期的客戶回訪和健全的售后服務體系,我們可以了解客戶的反饋和意見,及時調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品和服務,提升客戶體驗和口碑。同時,貸后服務也為我們提供了繼續(xù)推廣和銷售的機會,通過客戶的口碑和推薦,吸引更多的潛在客戶。
總結:小貸營銷是小貸公司發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。深入了解客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務,建立信任和口碑,創(chuàng)新產(chǎn)品和營銷方式,以及健全的貸后服務,都是提升小貸營銷競爭力和市場占有率的重要手段。只有不斷總結經(jīng)驗教訓,不斷改進和創(chuàng)新,才能在市場競爭中脫穎而出。
讀我的營銷心得心得感悟篇六
《史玉柱自述:我的營銷心得》由讀客圖書和優(yōu)米網(wǎng)聯(lián)合推出,是史玉柱迄今為止唯一的公開著作。書中呈現(xiàn)的是他20xx年來的創(chuàng)業(yè)歷程和營銷心得。讀了《我的營銷心得》,現(xiàn)在結合自身情況,談談個人的
心得體會
。本文是讀《我的營銷心得》的心得感悟,歡迎閱讀。
對史玉柱的好奇源自我對他腦白金廣告經(jīng)過的三個階段,第一個階段當然是鄙視,第二個階段是不解,因為這么爛的廣告央視一打十年,一定是產(chǎn)品很賺錢。要知道,不賺錢的產(chǎn)品是不可能在央視上堅持這么久。第三個階段是佩服。我曾經(jīng)很仔細分析過他的腦白金為什么成功,并學到很多。我當時判斷是他抓住了中國人大遷徙時代創(chuàng)造的農(nóng)民工為代表的三四線禮品市場。
史玉柱可能是企業(yè)家里面理論不是最多的人,但卻是最重視他的目標客戶的人。
說起這本書,其實觀點都不新鮮,歸納起來可以用十句話概括:
1、一切營銷的起點都是先創(chuàng)造真正的好產(chǎn)品。(對此我還是有保留,應該說是能滿足基本需求的產(chǎn)品,畢竟史玉柱不可能說腦白金不是好產(chǎn)品)
2、沒有持續(xù)性積累能量的廣告不是好營銷,那只是曝光。(明星代言讓人記住了明星,形象廣告讓人記住了形象,都不是成功的廣告,應該讓人記住產(chǎn)品的廣告,而且這個產(chǎn)品能夠在一個普遍需求的基礎上被快速喚醒聯(lián)想,比如“送禮--腦白金”)
3、別迷信教科書理論。(只要有效,不怕重復!)
4、越是同質(zhì)化競爭的傳統(tǒng)產(chǎn)品越要重視營銷策劃。(成本控制,品質(zhì)管理,渠道物流往往企業(yè)都差不多,關鍵是誰的產(chǎn)品能取得領先優(yōu)勢,廣義的策劃是從產(chǎn)品設計階段就開始的)
5、一把手應該把精力放在最重要的業(yè)務上。(離開政治越遠的企業(yè)越可能活得長久)
6、不試錯,不推廣;邊推廣,邊完善。(要親自訪談足夠的目標用戶群,最重要的工作要經(jīng)歷多輪測試檢驗效果,要隨時根據(jù)市場反應微調(diào))
7、打好第一張牌,同時也一定要預備下一手牌。(要防止高開低走,要建立長期心態(tài))
8、多元化是管理的大敵,不熟不做,不能專注精力管理不做。(不經(jīng)過失敗是很難認識到自己的能力是有限的)
9、企業(yè)發(fā)展成功的關鍵是抓住了人性,無論是內(nèi)部團隊的利益機制還是外部客戶的付費心理。(游戲玩家的需求是榮耀,目標,互動,驚喜;內(nèi)部員工要帶一程,送一程,充分授權,最后利益捆綁)
10、目標要實際,評估看結果,做事要低調(diào),出手要精細。(利潤都是談判談出來的,把談判空間做到極致了,你就不用擔心下屬折騰回扣了)
其實我看書的時候,一直反思自己推廣書籍,推廣微信的動作,看看能否跟上他的說法,或者他的說法也是有邊界成立的,看史玉柱講策劃,你有多少心得,就好比聽圍棋高手復盤:
你有多少段位,你才能感悟多少。
順便說一句:史玉柱當年創(chuàng)業(yè),規(guī)模做到一個億才想起注冊公司,居然也就注冊成功了。如今這樣的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷只能是做夢了。
成功學創(chuàng)業(yè)史方面的書可以說汗牛充棟,但成功的人仍然寥寥,知易行難,一看都明白,一做各種錯,史玉柱在這本書里總結了他從商20多年的各種得失,看過之后有幾點收獲,希望能對以后的工作有所幫助,不再走錯。
1. 產(chǎn)品是1營銷是0
2. 社區(qū)四要素:榮耀、目標、互動、驚喜
史玉柱用一個章節(jié)來講述他總結出的網(wǎng)游玩家需求八字方針,我覺得同樣適用于所有有social功能的app產(chǎn)品。
“沒有隨機性,網(wǎng)游就沒有耐玩性,沒有隨機性,就沒有游戲?!痹诳吹竭@本書之前,我從來沒有把隨機驚喜放在社區(qū)運營工作中非常重要的位置,看過之后,我覺得有必要仔細考慮如何給社區(qū)用戶帶來游戲一樣的驚喜體驗,有了未知,才有探索的欲望,有用和好玩一定是評判一個好產(chǎn)品的重要因素,ugc社區(qū)的游戲性通常會很弱,也許這也是時間長了用戶會覺得無聊的一個原因之一吧。
3. 療效和副作用
史玉柱在談到如何處理玩家反饋時舉了個例子:“如果感冒了吃藥,但是副作用是掉頭發(fā),這個藥應該不能吃吧;如果得了癌癥吃藥,副作用還是掉頭發(fā),我想大部分人還是會吃?!吧鐓^(qū)產(chǎn)品的很多功能,總會有用戶提出各種意見,如何能讓多數(shù)玩家滿意,這其實比例子中選擇吃不吃藥要難,因為你很難判斷這個意見的背后到底代表了多少用戶,唯一的解決辦法可能就是多花時間泡在社區(qū)里,觀察用戶言行,從全局的角度來做出判斷。
中國市場營銷幾十年,最需要是實戰(zhàn)派的經(jīng)驗總結,那些西方的營銷理論在中國企業(yè)家看來往往是“看起來很美”,實際很難操作執(zhí)行。因此在機場看到了史玉柱自述《我的營銷心得》這本商業(yè)實戰(zhàn)心得的書確實很欣喜。
史玉柱,這位飽受爭議和矚目的民營企業(yè)家,之前也有很多了解,他出來寫書一定猛料很多。用了兩三天的時間細細品讀了全書,內(nèi)容還真是比較豐富的,很多東西都是史玉柱的實戰(zhàn)經(jīng)驗所得,包含了史玉柱20多年跌宕起伏,功成身退,歷經(jīng)時間沉淀的商業(yè)智慧和人生感悟。史玉柱用真誠、直率、樸實的語言回顧了他創(chuàng)業(yè)以來的親身經(jīng)歷和對各個階段的思考,講述了他策劃廣告的經(jīng)驗、一次次跌倒再爬起來的經(jīng)營經(jīng)歷以及他對企業(yè)高管的認知等問題,他獨特而富有洞見的思考在啟迪讀者的同時,也給中國商界留下了一份彌足珍貴的商業(yè)思想記錄。從這本書中完全可以讀出史玉柱率性的人生,尤其是他創(chuàng)業(yè)的時候,他的睿智、務實、膽識、韌性、戰(zhàn)斗力,他對市場的洞察和對市場經(jīng)濟中機會的把握,以及他比較接地氣的個性不斷探索的精神,都是他取得成功的因素。
但是,就像俗話所說的那樣,沒有東西是十全十美的。同樣,史玉柱的這本《我的營銷心得》暢銷書中也同樣存在些許問題,也存在某些“毒草”,這些問題如鯁在喉,不說出來我覺得不舒服,也許是我的一家之言,供各位和史玉柱先生參考。
從史玉柱的自述中,字里行間里我總能感受到他對專業(yè)咨詢公司價值的否定,他認為專業(yè)的咨詢公司是在忽悠人,特別是對專業(yè)公司提出的所謂品牌概念,品牌的知名度、美譽度、忠誠度、品牌資產(chǎn)概念等更是不屑一顧,他根本不認同,而史玉柱這些觀點恰恰包括我在內(nèi)的的品牌營銷人來說,也是非常不敢茍同的。
從全書我們看到史玉柱的檢討了他的成與敗,但是他在另外一個方面的問題,他卻從來沒有深刻檢討過,一葉障目。這個問題就是史玉柱開始的腦黃金、到現(xiàn)在的腦白金、黃金搭檔、黃金酒等一系列產(chǎn)品營銷,史玉柱和他的團隊應該算的是中國“暴力營銷”的鼻祖、或者是集大成者。所謂“暴力營銷”是指:用一種并不是讓消費者喜歡甚至厭惡的廣告、促銷方式,以惡俗的廣告創(chuàng)意形式,以好像不計成本的、狂轟濫炸式的、高頻度的廣告播出量,來砸向市場和消費者,對消費者進行“暴力性”的煽動和引導,利用市場的信息不對稱而帶來高額銷售業(yè)績的過程?!氨┝I銷”在80年代的企業(yè)家、“蒙派的保健品”操盤手、奶業(yè)企業(yè)中是普遍存在的,比如第一屆央視標王孔府宴、第二屆、第三屆標王秦池酒、標王愛多等等,都以這樣的手法獲得了極大成功,然后又很快衰落。史玉柱及其團隊不是沒有教訓的。在他主導下策劃的“巨人大行動”,也就是所謂的“三大戰(zhàn)役”,就是典型的暴利營銷方式?;谧约褐八龅囊恍┛此票容^成功的經(jīng)驗,史玉柱就錯誤的以為自己和團隊很能干,好像做什么都行。于是就不惜代價,一下投入5000萬推了12種保健品,用暴力營銷的方式來推廣、做廣告,其實這樣沒有品牌定位、不進行品牌形象的建設、不對品牌資產(chǎn)(品牌知名度、美譽度、忠誠度等)進行經(jīng)營推廣,是一種非常不科學的推廣方式,結果可想而知,這個巨人大行動徹頭徹尾以失敗而告終。史玉柱推的腦黃金的營銷,從開始到現(xiàn)在一直都存在暴利營銷方式,到后來腦白金、黃金搭檔、黃金酒等產(chǎn)品依然同樣存在暴利營銷的方式。盡管腦白金在中國賣了很多年,它仍然是個廣告產(chǎn)品,就是沒有廣告銷售額馬上下滑,因此導致產(chǎn)品始終不具備高價值的品牌資產(chǎn),而那句惡俗的廣告語:“今年過節(jié)不收禮,收禮就收腦白金”,不僅僅和主流價值觀不匹配,更是污染人們心靈的咒語。
在中國,屹立不倒的保健品品牌寥寥無幾,紅桃k、三株口服液都是因為暴力營銷而宣告衰落。這些產(chǎn)品并沒有得到一個真正的品牌美譽度,對現(xiàn)在的中國來說,消費者從他們這種廣覆蓋面和頻繁的廣告中獲取產(chǎn)品極少的信息,尤其在三線、四線市場,信息不對稱更加明顯,消費又跟隨大眾行為,雖然這些產(chǎn)品得到了一時的銷量提升,但從長期來看,這些產(chǎn)品沒有積累出足夠好的品牌資產(chǎn),一旦企業(yè)出問題,滿盤皆輸。三株口服液就是最經(jīng)典的案例敗局,因此依靠廣告和促銷的暴力終究是一個失敗的策略,雖然還有哈藥等“東北藥幫企業(yè)”在步其后塵,但是隨著國家加強藥品廣告管理,這些廣告暴力營銷者壽終正寢。而這正是史玉柱沒有真正認識到的問題,是他的盲點,也是他這些年失敗真正原因,作為中國重量級、有影響力的企業(yè)家,他沒有注重品牌長期化的建設,并且到現(xiàn)在其暴力營銷思想也沒有得到一個真正的扭轉(zhuǎn),這也是他不注重專業(yè)公司的思想,聽不進去專業(yè)意見的后果和結論。
在社會發(fā)展如此之快的網(wǎng)絡時代,樹立品牌意識,建設品牌長久的知名度、美譽度和忠誠度為核心的品牌資產(chǎn)更加重要,不能只顧一時的覆蓋面和銷量,而忘記品牌基業(yè)如何才能長青。所以,給“迷戀”史玉柱的企業(yè)家們、喜歡那些暴力戰(zhàn)術的經(jīng)營者們提個醒,要像培樣孩子一樣培育你的品牌,讓你的品牌流芳百世是一個企業(yè)家的真正使命,而不是一時的銷售高業(yè)績、高成長的快意恩仇!
今天提前史玉柱,在大陸的商界,恐怕是無人不知,無人不曉。有人說史玉柱,就是個創(chuàng)奇;有人說他是個賭徒性格的人,也有人說他是商界奇才。大家各說各的理由。史玉柱,在他的創(chuàng)業(yè)過程、以及那個著名的“華人首負”事件中,他的各種性格更是體現(xiàn)的淋漓極致。
但是今天讀他的書,覺得語言很樸實,沒有一點賣弄風雅的詞句。但是句句都是大實話,對企業(yè)經(jīng)營者,有很多的借鑒。特別是創(chuàng)業(yè)的年輕人,其實在創(chuàng)業(yè)過程犯的錯誤肯定不少。對于我來說更甚,我喜歡學習新東西,這個是好事情。但是總是看,不去實施,就變成了教科書理論式的人,說的比做的好。史玉柱,一針見血地指出,多花時間去想想,多花時間去試試,去檢驗。時間是檢驗真理的唯一標準。如果總是信靠教科書,特別是營銷這個環(huán)節(jié),教科書的危害很大。
史玉柱非常重視市場調(diào)研,凡事都是從客戶的角度去考慮問題。而不是從一個學者、專家的角度去考慮問題,所有他做的市場營銷這一塊就很成功。就拿腦白金這個產(chǎn)品來說,他是做過很多的市場調(diào)研,本來是一個保健品,吃或者不吃,對人的影響根本不大,不是一個剛性需求的東西。但是他就是靠這個產(chǎn)品東山再起的。他當時的情況就是:因為巨人大廈的事情,他變成中國首負時,很多人追他要錢,有人覺得要錢無望了,顧殺手去殺他。他居然用借了的50萬,東山再起。這個根本不是一般的人可以做到的。平常心的去考慮這個問題,如果我是他,欠這么多錢,我基本上是整個人就會夸掉,也許大家覺得,如果是我,我也可以東山再起。這個只有你到了這個環(huán)境,你才會知道。那種壓力、和境況,不到那個環(huán)境,根本沒辦法體會出來。
他是怎么做的呢?當了解到,老年人覺得吃了感覺不錯,但是對自己特別的扣,特別是老一輩的人,就鎖定了他們的子女。然后利用中國的傳統(tǒng),給老人送禮就是近孝道,就定位成兩個字:送禮。并且這個廣告一打就是20xx年,不變。讓大家覺得惡俗到反胃,也別評委“最差”的廣告,但是那個產(chǎn)品依然可以掙錢,這個就是史玉柱的本事。
一個星期看完,總的來說老史這本營銷心得沒有賣太大的關子,也沒有裝腔作勢想要把自己的書搞得牛氣哄哄一樣,心得占了大多數(shù),是老史這么多年來的營銷、管理、策略的血淚史,從腦白金到黃金搭檔,從巨人大廈到征途 ,老史都把自己經(jīng)歷過的一些錯誤跟我們娓娓道來,還偶爾穿插著意味深長的告誡:不要重蹈我的覆轍,企業(yè)成長試錯是必須的,但是大的方向要對,大的方向不對,會一直錯下去。朋友看完說:“老史這本書用了很接地氣的口吻貫穿全書,這是他所喜歡的”,我說這就是老史的風格,或許這也是一種營銷手段。最接地氣的,往往是最喜聞樂見的。對于這本書我看完后有了以下心得:
1)廣告是砸出來的,是讓消費者產(chǎn)生聯(lián)想最后產(chǎn)生購買,產(chǎn)生購買的廣告就是好廣告,但如果覺得廣告好,還能持續(xù)的產(chǎn)生購買,這就是一支優(yōu)秀的廣告。
老史最引以為豪的就是他的腦白金廣告,沒有多牛b的策劃,沒有好看的廣告畫面,只是在高峰時間段不停的播放,盡管消費者一度受不了這種廣告的狂轟濫炸,但是到商場買禮品時還是選擇了腦白金這樣的產(chǎn)品。所以這個廣告按照奧威格的話說:這就是一個好廣告。但是我不認為這是一支優(yōu)秀的廣告,腦白金的成功 一定程度上有其歷史 的背景,那個時代到現(xiàn)在保健 品行業(yè)的競爭都并非那么激烈,所以消費者能選擇的不多,最后消費者趨于選擇腦白金也和腦白金長期的廣告狂轟濫炸有著直接的關系。也許我可以這樣說,一個好的廣告畫面 一個好的廣告策劃不一定要用這么長的時間這么大的投入就可以達到腦白金現(xiàn)如今的銷量。這樣的廣告比比皆是凡客體、聚美優(yōu)品的代言體、雪佛蘭熱愛我的熱愛等,他們的廣告策略是讓人自發(fā)的去傳播,而非被動的讓人接受。
2)人在一個時期內(nèi)只能專注做一件事
老史因為巨人大廈的倒塌沉寂了一段時間這是眾所周知的事情,所以這個教訓是慘痛的。人這一生幾乎每天都在做決策,大大小小的決策讓你應接不暇,小的決策不痛不癢,但大的決策會讓有時候你從一開始就陷入危機。所以老史經(jīng)歷了這么慘痛的教訓以后在書的最后告訴我們他除了互聯(lián)網(wǎng),房產(chǎn),網(wǎng)游其它的東西一概不碰,國內(nèi)有名的商會他也只參加泰山會和金鼎俱樂部,所以這點我是很認同的,太陽光粒子那么高的熱量照射到人身上也只有輕微的熱度是因為分散,激光因為粒子的聚合確可以切割鉆石,將來的人才一定是t字型的,專業(yè)領域你要一學到底,再加上不同行業(yè)的知識做為輔助,你通往成功之路才會更加的順暢和有把握。
3) 團隊管理之制度和效率的博弈
管理的第二境界是管制度,制度是框架,不管人來人往,只要你管好了制度,你要篩選的肯定是最適合你企業(yè)發(fā)展的人。但是有時候不要一時沖動因為想這個那個員工的行為不規(guī)范就很草率的去馬上定一個制度來防止事情的發(fā)生,我認為這種管理者是不自信的。因為現(xiàn)在大部分員工是趨利的,所以人管人一定要結合錢管人才能留得住人,就好比你策劃員工運動會,你苦口婆心的跟大家講,我們的企業(yè) 文化 是拼搏,所以大家一定要拿出拼搏的精神,踴躍參加。還有就是告訴大家第一名可以拿20xx塊,你看哪個管用。說到底制度是為了企業(yè)管理 更規(guī)范,給企業(yè)降低隱性成本,而不是降低工作效率,一個壞的制度完全可以拖垮一個公司,所以制定制度的時候一定要慎重,即使知道制度的不合理性也要馬上修改,不要為了維護自己的權威而將錯就錯。
今天提前史玉柱,在大陸的商界,恐怕是無人不知,無人不曉。有人說史玉柱,就是個創(chuàng)奇;有人說他是個賭徒性格的人,也有人說他是商界奇才。大家各說各的理由。史玉柱,在他的創(chuàng)業(yè) 過程、以及那個著名的“華人首負”事件中,他的各種性格更是體現(xiàn)的淋漓極致。
但是今天讀他的書,覺得語言很樸實,沒有一點賣弄風雅的詞句。但是句句都是大實話,對企業(yè)經(jīng)營者,有很多的借鑒。特別是創(chuàng)業(yè)的年輕人,其實在創(chuàng)業(yè)過程犯的錯誤肯定不少。對于我來說更甚,我喜歡學習新東西,這個是好事情。但是總是看,不去實施,就變成了教科書理論式的人,說的比做的好。史玉柱,一針見血地指出,多花時間去想想,多花時間去試試,去檢驗。時間是檢驗真理的唯一標準。如果總是信靠教科書,特別是營銷這個環(huán)節(jié),教科書的危害很大。
史玉柱非常重視市場調(diào)研,凡事都是從客戶的角度去考慮問題。而不是從一個學者、專家的角度去考慮問題,所有他做的市場營銷 這一塊就很成功。就拿腦白金這個產(chǎn)品來說,他是做過很多的市場調(diào)研,本來是一個保健品,吃或者不吃,對人的影響根本不大,不是一個剛性需求的東西。但是他就是靠這個產(chǎn)品東山再起的。他當時的情況就是:因為巨人大廈的事情,他變成中國首負時,很多人追他要錢,有人覺得要錢無望了,顧殺手去殺他。他居然用借了的50萬,東山再起。這個根本不是一般的人可以做到的。平常心的去考慮這個問題,如果我是他,欠這么多錢,我基本上是整個人就會夸掉,也許大家覺得,如果是我,我也可以東山再起。這個只有你到了這個環(huán)境,你才會知道。那種壓力、和境況,不到那個環(huán)境,根本沒辦法 體會出來。
他是怎么做的呢?當了解到,老年人覺得吃了感覺不錯,但是對自己特別的扣,特別是老一輩的人,就鎖定了他們的子女。然后利用中國的傳統(tǒng),給老人送禮就是近孝道,就定位成兩個字:送禮。并且這個廣告一打就是20xx年,不變。讓大家覺得惡俗到反胃,也別評委“最差”的廣告,但是那個產(chǎn)品依然可以掙錢,這個就是史玉柱的本事。未完待續(xù)。
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中國市場營銷幾十年,最需要是實戰(zhàn)派的經(jīng)驗 總結,那些西方的營銷理論在中國企業(yè)家看來往往是“看起來很美”,實際很難操作執(zhí)行。因此在機場看到了史玉柱自述《我的營銷心得》這本商業(yè)實戰(zhàn)心得的書確實很欣喜。
史玉柱,這位飽受爭議和矚目的民營企業(yè)家,之前也有很多了解,他出來寫書一定猛料很多。用了兩三天的時間細細品讀了全書,內(nèi)容還真是比較豐富的,很多東西都是史玉柱的實戰(zhàn)經(jīng)驗所得,包含了史玉柱20多年跌宕起伏,功成身退,歷經(jīng)時間沉淀的商業(yè)智慧和人生感悟 。史玉柱用真誠、直率、樸實的語言回顧了他創(chuàng)業(yè)以來的親身經(jīng)歷和對各個階段的思考,講述了他策劃廣告的經(jīng)驗、一次次跌倒再爬起來的經(jīng)營經(jīng)歷以及他對企業(yè)高管的認知等問題,他獨特而富有洞見的思考在啟迪讀者的同時,也給中國商界留下了一份彌足珍貴的商業(yè)思想記錄。從這本書中完全可以讀出史玉柱率性的人生,尤其是他創(chuàng)業(yè)的時候,他的睿智、務實、膽識、韌性、戰(zhàn)斗力,他對市場的洞察和對市場經(jīng)濟中機會的把握,以及他比較接地氣的個性不斷探索的精神,都是他取得成功的因素。
但是,就像俗話所說的那樣,沒有東西是十全十美的。同樣,史玉柱的這本《我的營銷心得》暢銷書中也同樣存在些許問題,也存在某些“毒草”,這些問題如鯁在喉,不說出來我覺得不舒服,也許是我的一家之言,供各位和史玉柱先生參考。
從史玉柱的自述中,字里行間里我總能感受到他對專業(yè)咨詢公司價值的否定,他認為專業(yè)的咨詢公司是在忽悠人,特別是對專業(yè)公司提出的所謂品牌概念,品牌的知名度、美譽度、忠誠度、品牌資產(chǎn)概念等更是不屑一顧,他根本不認同,而史玉柱這些觀點恰恰包括我在內(nèi)的的品牌營銷人來說,也是非常不敢茍同的。
從全書我們看到史玉柱的檢討了他的成與敗,但是他在另外一個方面的問題,他卻從來沒有深刻檢討過,一葉障目。這個問題就是史玉柱開始的腦黃金、到現(xiàn)在的腦白金、黃金搭檔、黃金酒等一系列產(chǎn)品營銷,史玉柱和他的團隊應該算的是中國“暴力營銷”的鼻祖、或者是集大成者。所謂“暴力營銷”是指:用一種并不是讓消費者喜歡甚至厭惡的廣告、促銷方式,以惡俗的廣告創(chuàng)意形式,以好像不計成本的、狂轟濫炸式的、高頻度的廣告播出量,來砸向市場和消費者,對消費者進行“暴力性”的煽動和引導,利用市場的信息不對稱而帶來高額銷售業(yè)績的過程?!氨┝I銷”在80年代的企業(yè)家、“蒙派的保健品”操盤手、奶業(yè)企業(yè)中是普遍存在的,比如第一屆央視標王孔府宴、第二屆、第三屆標王秦池酒、標王愛多等等,都以這樣的手法獲得了極大成功,然后又很快衰落。史玉柱及其團隊不是沒有教訓的。在他主導下策劃的“巨人大行動”,也就是所謂的“三大戰(zhàn)役”,就是典型的暴利營銷方式?;谧约褐八龅囊恍┛此票容^成功的經(jīng)驗,史玉柱就錯誤的以為自己和團隊很能干,好像做什么都行。
于是就不惜代價,一下投入5000萬推了12種保健品,用暴力營銷的方式來推廣、做廣告,其實這樣沒有品牌定位、不進行品牌形象的建設、不對品牌資產(chǎn)(品牌知名度、美譽度、忠誠度等)進行經(jīng)營推廣,是一種非常不科學的推廣方式,結果可想而知,這個巨人大行動徹頭徹尾以失敗而告終。史玉柱推的腦黃金的營銷,從開始到現(xiàn)在一直都存在暴利營銷方式,到后來腦白金、黃金搭檔、黃金酒等產(chǎn)品依然同樣存在暴利營銷的方式。盡管腦白金在中國賣了很多年,它仍然是個廣告產(chǎn)品,就是沒有廣告銷售額馬上下滑,因此導致產(chǎn)品始終不具備高價值的品牌資產(chǎn),而那句惡俗的廣告語 :“今年過節(jié)不收禮,收禮就收腦白金”,不僅僅和主流價值觀不匹配,更是污染人們心靈的咒語。
在中國,屹立不倒的保健品品牌寥寥無幾,紅桃k、三株口服液都是因為暴力營銷而宣告衰落。這些產(chǎn)品并沒有得到一個真正的品牌美譽度,對現(xiàn)在的中國來說,消費者從他們這種廣覆蓋面和頻繁的廣告中獲取產(chǎn)品極少的信息,尤其在三線、四線市場,信息不對稱更加明顯,消費又跟隨大眾行為,雖然這些產(chǎn)品得到了一時的銷量提升,但從長期來看,這些產(chǎn)品沒有積累出足夠好的品牌資產(chǎn),一旦企業(yè)出問題,滿盤皆輸。三株口服液就是最經(jīng)典的案例敗局,因此依靠廣告和促銷的暴力終究是一個失敗的策略,雖然還有哈藥等“東北藥幫企業(yè)”在步其后塵,但是隨著國家加強藥品廣告管理,這些廣告暴力營銷者壽終正寢。而這正是史玉柱沒有真正認識到的問題,是他的盲點,也是他這些年失敗真正原因,作為中國重量級、有影響力的企業(yè)家,他沒有注重品牌長期化的建設,并且到現(xiàn)在其暴力營銷思想也沒有得到一個真正的扭轉(zhuǎn),這也是他不注重專業(yè)公司的思想,聽不進去專業(yè)意見 的后果和結論。
在社會發(fā)展如此之快的網(wǎng)絡時代,樹立品牌意識,建設品牌長久的知名度、美譽度和忠誠度為核心的品牌資產(chǎn)更加重要,不能只顧一時的覆蓋面和銷量,而忘記品牌基業(yè)如何才能長青。所以,給“迷戀”史玉柱的企業(yè)家們、喜歡那些暴力戰(zhàn)術的經(jīng)營者們提個醒,要像培樣孩子一樣培育你的品牌,讓你的品牌流芳百世是一個企業(yè)家的真正使命,而不是一時的銷售高業(yè)績、高成長的快意恩仇!
讀我的營銷心得心得感悟篇七
小貸是一種金融服務形式,通過給予小額貸款,幫助個人和小微企業(yè)解決資金周轉(zhuǎn)問題。近年來,隨著金融科技的發(fā)展和監(jiān)管政策的放寬,小貸行業(yè)得到了快速發(fā)展。作為小貸機構的市場營銷人員,深入實地接觸客戶,我體驗到了營銷的艱辛與快樂,收獲了不少感悟與體會。
首先,小貸行業(yè)的市場營銷需要不懈地推廣宣傳。由于小貸行業(yè)的競爭激烈,客戶獲取十分困難。我們必須結合公司實際情況,制定有效的宣傳方案,通過各種途徑將公司的產(chǎn)品推廣給潛在的客戶。在推廣過程中,我發(fā)現(xiàn)與客戶建立良好的關系非常重要。我們要傾聽客戶的需求和問題,及時回應客戶的疑慮,建立起客戶的信任。只有在客戶的需求被滿足時,他們才會選擇我們公司的貸款產(chǎn)品。
其次,小貸行業(yè)的市場營銷需要深入了解客戶的需求??蛻舻男枨笫嵌鄻踊蛣討B(tài)變化的,我們要時刻關注市場動態(tài),了解客戶的資金需求、還款能力等信息。只有深入了解客戶的需求,我們才能根據(jù)客戶的特點和需求量身定制合適的產(chǎn)品和服務,提高市場競爭力。此外,了解客戶的還款能力也是重要的。在貸款審核過程中,我們需要評估客戶的還款能力,避免信貸風險。
再次,小貸行業(yè)的市場營銷需要注重建立品牌形象。隨著市場的發(fā)展,品牌對企業(yè)來說越來越重要。建立良好的品牌形象可以提高企業(yè)的知名度和信譽度。在市場宣傳中,我們應該強調(diào)公司的專業(yè)性、誠信性和服務質(zhì)量。通過與客戶保持良好的溝通和服務體驗,提高顧客滿意度,從而形成良好的品牌形象。此外,還需要通過合作伙伴的拓展與產(chǎn)品創(chuàng)新來提升品牌價值。
最后,小貸行業(yè)的市場營銷需要注重客戶關系的維護??蛻絷P系的良好維護是企業(yè)長期發(fā)展的關鍵。我們應該始終保持與客戶的聯(lián)系,了解客戶的需求,及時回應客戶的疑問和問題。在貸款期間,我們應該提供優(yōu)質(zhì)的售后服務,幫助客戶解決各種問題。只有通過良好的客戶關系,我們才能獲得客戶的口碑傳播和再次購買,進一步擴大市場份額。
總之,小貸行業(yè)的市場營銷需要經(jīng)過長期的努力和實踐,才能取得成功。通過不懈地推廣宣傳、深入了解客戶的需求、注重建立品牌形象和客戶關系的維護,我們可以提高市場競爭力,使公司在激烈的市場競爭中脫穎而出。同時,作為小貸營銷人員,我們也應該不斷學習和提升自己的能力,不斷適應市場變化,保持敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新意識,為公司的發(fā)展貢獻力量。
讀我的營銷心得心得感悟篇八
為什么要選擇做微營銷:
大家所見,騰訊公司用了兩年的時間把微信打造成了一個人人都離不開的app,據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,微信自發(fā)布以來,用戶量的增長勢頭一直不減,最終穩(wěn)固的以每五個月增長1億的速度邁進,如今用戶數(shù)已突破6億,微信的版本也在不斷升級,前不久,騰訊公司又投資十幾億在主推微支付,所以說它不可謂是不支持。
電商的三大巨頭預測將迎來微商的巔峰,就如當年的淘寶,如果這個時候才來加入微商,勢必會被微商的洪流淹沒,試想如果在這之前已經(jīng)有了自己的團隊,資源和經(jīng)驗,就相當于有了靠山,到那時你就可以橫行跋扈,微商之路也會水漲船高。
如何選擇適合微信營銷的產(chǎn)品?需要同時注意以下幾點:
產(chǎn)品是核心,如果選擇的產(chǎn)品都有問題,那么微商之路勢必步步難贏
a.利潤要高;
b.重復購買率要高;重復消耗品,顧客用的滿意,才會一次兩次三次的進行購買
c.大眾需求量多;適合各個年齡段,男女通用――梵芙
d.品種少;最好控制在1-2種,品種多,必然要不停地刷屏,發(fā)廣告,最終導致被拉黑
e.售后服務簡單。
除產(chǎn)品外,還需要注意些什么?
當下微營銷競爭日趨激烈,單打獨斗的營銷模式漸漸沒有了生存之地,沒有方法,沒有團隊,就只有一個結果,被擠出微商大軍。如果一個人永遠在那里固步自封,不去跟更好的,更優(yōu)秀的人在一起,那永遠都是失敗的。環(huán)境和圈子很重要,如果一個人現(xiàn)在還是不成功的,要么去找一個成功的領路人,要么去找一個成功的團隊幫助自己,因為在這樣的大環(huán)境下想不成功都難,最后送給大家一句話,環(huán)境塑造人生,選擇比努力更重要!
幾個微故事啟示做微營銷成功秘笈:
1.送茶葉的小故事:
張三一直喜歡喝20塊錢的茶葉。新開茶店里每次張三去買茶葉,老板都送他半兩好茶。張三將好茶攢著待客。一天閑來無事泡壺好茶,竟喝上癮。喝完免費的好茶,張三便不愿喝20塊的了。不管他買多貴的茶葉,老板總送他半兩更好的。半年下來,張三花在茶葉上的錢是原來的十倍!
2.換拉思維:
一富豪到華爾街銀行借5000元貸款,借期兩周,銀行貸款須有抵鉀,富豪用停在門口的勞斯萊斯做抵鉀。銀行職員將他的勞斯萊斯停在地下車庫里,然后借給富豪5000元,兩周后富豪來還錢,利息僅15元。銀行職員發(fā)現(xiàn)富豪帳上有幾百萬,問為啥還要借錢,富豪說:'15元兩周的停車場,在華爾街是永遠找不到的。”
3.奪取先機:
商人帶兩袋大蒜到某地,當?shù)厝藳]見過大蒜,極為喜愛,于是增商人兩袋金子。另一商人聽說,便帶兩袋大蔥去,當?shù)厝擞X得大蔥更美味,金子不足表達感情,于是把兩袋大蒜給了他。雖是故事,但生活往往如此,得先機者得金子,步后塵者就可能得大蒜!善于走自己的路,才可能走別人沒走過的路。
4.積分墻:
某地開了一間包子鋪,生意紅火。數(shù)月后,隔壁開了一家粥鋪,但大家都習慣了吃包子,沒多少人去喝粥。為此,粥鋪老板找到包子鋪老板,答應每個月給他一筆錢。第二日,包子鋪推出活動:凡在隔壁粥鋪購粥者,在本店買包子半價。于是,吃包子的人都會先去粥鋪買碗粥,久而久之他們也習慣喝粥了。
5.名牌效應:
成本大概40于一一600元的愛馬仕,賣價6萬!富豪們依然趨之若鶩。啥叫名牌?成本價后面加一個0的,就叫名牌。成本價后面加兩個0的,就叫奢侈品。成本價后面隨便想加幾個0就加幾個0的,就叫文物!
6.廣告效果測定:
1、85%的廣告沒人看;2、看廣告標題的人數(shù)是看正文人數(shù)的5倍;3、廣告空白增加1倍,注目率增加0.7倍;4、廣告語8-12個字最易記憶;5、廣告正文20個字閱讀人數(shù)為10,50個字閱讀人數(shù)為5,500個字閱讀人數(shù)為1;6、看廣告圖象比看廣告標題的人數(shù)多20%;7、看三角形比看正方形的人數(shù)多2倍。
讀我的營銷心得心得感悟篇九
成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將這一年的工作總結如下:
一、銷售部辦公室的日常工作作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網(wǎng)絡構建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況作為公司的銷售內(nèi)勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
三、今后努力的方向入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
讀我的營銷心得心得感悟篇十
隨著市場競爭的日益激烈,營銷能力的提升成為企業(yè)發(fā)展的關鍵。為了提高自身在營銷領域的競爭力,我參加了一場為期一個月的營銷培訓課程。在這次培訓中,我學到了許多寶貴的知識和經(jīng)驗,也對營銷工作有了更深入的理解。在此,我想分享一下我的感悟和體會。
首先,營銷培訓教會了我如何制定營銷策略。在過去的工作中,我常常采取的是試錯法,隨機應變。但通過這次培訓,我學到了制定營銷策略的重要性。每個企業(yè)都有不同的產(chǎn)品和目標市場,因此制定針對性的營銷策略非常關鍵。我學會了分析市場情況,研究競爭對手,并根據(jù)產(chǎn)品特點和目標市場的需求制定具體的營銷計劃。這不僅提高了我的工作效率,也提升了我的成功率。
其次,培訓讓我了解到營銷和銷售之間的關系。在過去,我常常將營銷和銷售這兩個概念混淆在一起,認為它們是同一件事情。但通過培訓,我明白了營銷是為銷售做準備的過程。營銷的目標在于吸引消費者的注意,激發(fā)他們的購買欲望,而銷售則是將產(chǎn)品交付給消費者并完成交易的過程。學會了這個區(qū)別后,我更加注重營銷和銷售之間的協(xié)作,使兩者能夠緊密配合,實現(xiàn)最終的銷售目標。
再次,營銷培訓培養(yǎng)了我的市場洞察力。課程中強調(diào)了市場調(diào)研的重要性,教授我們通過數(shù)據(jù)分析和市場觀察來了解目標市場的需求和趨勢。通過實際的案例分析和實驗項目,我學會了如何從消費者的角度思考和觀察市場。我開始關注消費者的喜好、需求和行為,通過這些觀察和數(shù)據(jù)分析,我得以更好地了解市場,為產(chǎn)品的開發(fā)和推廣提供了重要的參考依據(jù)。
同時,營銷培訓也提醒我了團隊合作的重要性。在營銷活動的過程中,團隊合作起著至關重要的作用。團隊成員之間的協(xié)作和溝通對于順利完成營銷任務是至關重要的。在培訓中,我們進行了實際的團隊項目,培訓老師強調(diào)了團隊合作的重要性,并教給我們一些團隊合作的技巧和方法。通過這次課程,我學會了更好地與團隊成員合作,共同完成營銷任務,同時也加強了我的團隊協(xié)作能力。
最后,這次營銷培訓使我認識到,學習是一個持續(xù)的過程。市場環(huán)境在不停地變化,新的營銷策略和技巧也在不斷涌現(xiàn)。為了保持競爭力,我們必須不斷學習和提升自己的知識和技能。這次培訓對我來說只是一個起點,我會繼續(xù)深入研究營銷領域的最新發(fā)展,不斷學習和實踐,以提高我的營銷能力。
總之,這次營銷培訓讓我受益匪淺。我學到了許多營銷知識和技巧,并對營銷工作有了更深入的理解。我學會了制定營銷策略和了解營銷和銷售之間的關系。我還培養(yǎng)了市場洞察力和團隊合作能力,并意識到學習是一個持續(xù)的過程。這次培訓不僅提高了我的工作效率和成功率,也讓我更加自信地應對市場競爭。我相信,通過不斷學習和實踐,我會成為一名更優(yōu)秀的營銷人員。
讀我的營銷心得心得感悟篇十一
營銷是現(xiàn)代社會中一個至關重要的角色,曾說過“有路走,就匍匐;沒有路走,就開路”,而營銷則像是為我們開辟了一條通往成功之路。然而,在廣闊的營銷領域中,要想取得成功并非易事。在前行的路途中,我始終將自己置于變革的前沿,精益求精,并收獲了不少的心得體會。
第二段:了解產(chǎn)品
營銷要做好,首先要對產(chǎn)品有一定的了解。對于銷售人員來說要先了解自己所銷售的產(chǎn)品,了解目標客戶和市場情況,只有了解客戶的需求、潛在問題和痛點,才能更好地向客戶提供產(chǎn)品。了解產(chǎn)品也包括了解產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢和不足,如果僅僅只強調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)勢,對于客戶來說或許不太現(xiàn)實。這時候,我們要清楚地了解產(chǎn)品的劣勢,確定我們在面對客戶時該如何彌補這些不足,才能取得客戶的認可。
第三段:溝通技巧的重要性
在銷售過程中,正確而有效的溝通會直接影響銷售的結果。良好的溝通技巧可以讓我們在不增加任何成本的情況下贏得客戶的信任和支持,從而提高銷售額的同時在客戶心中建立起長久的信任關系。在溝通過程中,我們可以通過主動詢問和積極傾聽等方式來推動買方的行為,使對方感受到我們理解他們、尊重他們的需要和利益,并始終保持愿意幫助他們的態(tài)度,這樣才能夠更好地與客戶建立正面關系,做到銷售的雙贏。
第四段:情感營銷的正確使用
情緒化的營銷方式可以讓客戶更容易地感知產(chǎn)品價值,對于中長期的營銷策略而言,情感營銷是一個非常重要的營銷方式。情感營銷的核心是通過情感因素感染客戶,帶動客戶對產(chǎn)品的情感投入,從而吸引更多的客戶。在處理客戶的問題或反饋時,我們要學會敏感地關注客戶的情感變化,并根據(jù)客戶的情感傾向微調(diào)我們的營銷策略,不斷提升我們的營銷效果。
第五段:總結
營銷的成功,不僅僅要有堅實的基礎和強大的能力,還要有勇于探索和創(chuàng)新的精神。在營銷的過程中,我們要堅定自己的原則,同時不斷地開拓和創(chuàng)新,總結經(jīng)驗和教訓,鍛煉自身的專業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng),不斷開拓前行,為自己和團隊創(chuàng)造更大的成功。營銷成功不能靠偶然,而是要有所準備、有所行動并不斷調(diào)整自己的思路和方法。
讀我的營銷心得心得感悟篇十二
隨著微商隊伍的不斷擴大,如果你的朋友圈里沒有幾個微商朋友,我覺得有點out了!那么,我們已經(jīng)在做微商和打算要做微商的朋友們,既然選擇做,就要好好做!給家里人也給自己一個滿意的答卷!
第一點:積極主動!看好的事情要在第一時間積極的投入進去,只有積極的去做,才能充滿激情,把一切困難變成動力!積極的人像太陽,走到哪里都會把陽光帶到哪里!積極可以激發(fā)人的斗志,挖掘人的潛力。不管做什么,每天都要主動的去學習,自己欠缺的地方自己最清楚,哪里不懂要積極的去把它弄懂,消化掉!如果什么事情都等著別人來告訴你該怎么做,你只是被動的去接受別人給你的知識,那么你早晚也會被淘汰!
第二點:最好的服務!不管我們從事的是什么類型的銷售,線上也好線下也好,都需要有顆包容的心!我們作為銷售人員,要給顧客提供服務,要滿足顧客的要求!面對各種各樣的顧客,我們要學會包容,什么樣的產(chǎn)品也不可能讓顧客百分百滿意,所以,我們要多點包容,多點理解!爭取把最好的服務帶給顧客。
第三點:自信!我們要對自己充滿自信,對自己做的產(chǎn)品充滿自信,對自己公司充滿自信!要相信自己是把最好的產(chǎn)品推薦給顧客,讓顧客滿意!
第四點:行動!一百句話不如一次行動!我們把一切事情想象的再美好,不去付諸行動,也都是空談!只有行動,才能證明自己,證明自己的價值。如果一切美好的愿景,一切美好的打算只停留在自己的腦海里,不去行動,那么也只是愿望!
第五點:用心!以心相交,成其久遠!不管我們做的什么產(chǎn)品,一定要用心去了解顧客的需求,用自己的真心,像對待朋友一樣的對待每一位顧客,讓她有賓至如歸的感覺!不能為了成交而敷衍,要用心傾聽顧客的心聲。我想,長久下去你的生意也會越來越好!
最后,我想說我們是銷售人員,我們應該具備一定的素質(zhì),希望大家都能文明用語!我發(fā)現(xiàn)有的小伙伴,朋友圈里不管是聊天記錄還是自己發(fā)的朋友圈,語言真的是不敢恭維。這樣帶來的影響真的不好,微商要給人傳達正能量,我們這個社會需要正能量!何況,現(xiàn)在做微商的大都是寶媽,學生,如果不能文明用語,將會影響到更多的弱勢群體!
讀我的營銷心得心得感悟篇十三
集文字、語音、視頻于一體的微信,正在深刻地改變著我們的社交與生活。當自媒體迅速崛起,微信公眾號廣泛受寵,微信已擁有7億用戶,微信圈成為人們曬心情、曬活動的社交圈時,媒體營銷人驀然發(fā)現(xiàn),以電視、廣播和紙媒為途徑的傳統(tǒng)傳播模式,已經(jīng)遇到了成長的天花板,而以微信朋友圈口碑傳播為主要表現(xiàn)形式的微信營銷,因為擁有了海量用戶和實時、充分的互動功能,正成為營銷利器。
由于移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,一個嶄新的傳播時代已經(jīng)來臨。微信營銷,這個以分眾和精眾市場為目標訴求的營銷模式,正是這個營銷新時代的先鋒和代表。我們總結了今日早報公司在融媒體營銷上的探索與實踐,以及當前企業(yè)和媒體營銷的主要手法,總結出了媒體人微信營銷10種思維,供大家分享。
助力營銷,是病毒式傳播的一種,它是通過朋友間的不斷轉(zhuǎn)發(fā)支持,實現(xiàn)快速傳播和全民關注。助力思維通常的方式是,技術公司在制作活動微網(wǎng)頁時,添加助力一欄。用戶參加活動時,在活動頁面上輸入姓名、手機號碼等信息后,點擊報名參與,即進入具體活動頁面。用戶如想贏取獎品,就要轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈并邀請好友助力,獲得的好友助力越多,獲獎的幾率也就越大。為發(fā)揮助力者的積極性,也可以讓參加助力的好友抽獎。就這樣,因為有大獎的吸引,你就可以通過報名者與其眾多好友的關注和轉(zhuǎn)發(fā),達到了泛傳播的目的。
今年5月,由今日早報公司全案策劃的廣廈國際登山節(jié)微信報名活動,就是一個經(jīng)典的助力思維營銷案例。這個題為你登山,我送房的微信報名活動,在全國征集1200人參與登山,其中有400人從助力活動中產(chǎn)生。由于登山者有機會贏取價值200萬元左右的大宅,因此微網(wǎng)頁上線當天,就在微信圈引發(fā)了轉(zhuǎn)發(fā)、注冊報名和助力的狂潮,當天就創(chuàng)造了近40萬的點擊量,影響力覆蓋全國。數(shù)據(jù)顯示,參與助力活動的400人中,大部分人的助力數(shù)在500個以上,最高者達到1500多個。也就是說,為了登山,最高者在微信朋友圈發(fā)動了1500多人來支持他。
運用微信助力思維,不但可以在后臺清晰地掌握到報名者的基本數(shù)據(jù)和信息,比如名字、性別和手機號碼等,也在最大程度上發(fā)掘了他的朋友圈資源,讓更多的人關注甚至參與此項活動。這種經(jīng)濟學上的乘數(shù)效應,使得活動消息得以成倍擴散,企業(yè)品牌得以迅速傳播。
搶紅包思維,顧名思義就是為用戶提供一些具有實際價值的紅包,通過搶的方式吸引社會積極參與,引起強烈關注,找到潛在客戶,并實施針對性營銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業(yè),客戶得到紅包后即可在網(wǎng)店中消費,這樣一來,既起到了品牌推廣作用,又拉動了商城銷售。
搶紅包思維營銷一般由商家提供一筆總體金額,由此分散出n多個不同金額的紅包。想要參與的用戶首先得關注并填寫注冊信息,成為某商家的會員,然后到活動頁面領取紅包,并在指定時間內(nèi)抵扣消費。
今年春節(jié),騰訊公司最先在微信平臺上推出了搶紅包活動,一時熱鬧非凡,但這次搶紅包的錢是由用戶自己掏腰包,然后分享給自己好友的。此后,搶紅包思維在企業(yè)中生根開花。京東商城在618活動中,出資10億元作為紅包與全民分享。不同的是,京東將紅包的種類分成了兩種,普通紅包和群紅包,普通紅包只要刮開就可得到一定的金額,最高面額618元;而群紅包,則是另一種方式的擴散,一個群紅包內(nèi)有10—15個普通紅包,用戶可將群紅包分享到朋友圈,讓更多的朋友關注這項活動,打開群紅包的每個用戶也能相應得到隨機金額。每個群紅包可以被多次分享,直至金額全部領完。
時至今日,很多商家已習慣在店慶或節(jié)慶時,推出搶紅包游戲,讓全民嗨搶。其實,商家看似發(fā)了紅包,讓了利,但實際上得到了自己的目標消費者,有力地推動了商品銷售。因此,搶紅包思維對于電商來說,是個十分有效的營銷手段,既在短時間內(nèi)取得了良好的經(jīng)濟效益,又獲得了不錯的社會效益。
互聯(lián)網(wǎng)時代,流量為王,網(wǎng)站如果沒有流量,那就簡直是無源之水,無本之木。而對手機上網(wǎng)族而言,流量就像人之于水,車之于油。因此,抓住消費者的痛點,也就抓住了營銷的根本。流量思維的基本思想是轉(zhuǎn)發(fā)送流量,用戶只要轉(zhuǎn)發(fā)某家公司或某個產(chǎn)品的微網(wǎng)頁,就可以得到一定的流量。
如果你每天準備送出1萬元流量,那么按每人5m/2元計,每天將有5000人受益,而為搶流量轉(zhuǎn)發(fā)的可能會達到1萬人甚至更多。試想,如有1萬人轉(zhuǎn)發(fā)活動微網(wǎng)頁,以每個轉(zhuǎn)發(fā)者平均擁有300個朋友計算,每天就有300萬人在關注活動。1萬元讓1萬人參與活動,同時獲得300萬人的眼球,這就是流量思維的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要實現(xiàn)快速傳播,你就可以用流量思維。
用流量爭取客戶,是運營商們常用的手法。比如廣東移動,從8月4日起,只要關注廣東移動10086微信公眾號,即可參與微信流量紅包抽獎的活動,在活動中可免費抽獎獲得流量,所抽得的流量可以兌換給任意廣東移動的手機用戶。當然,為了實現(xiàn)更廣泛的傳播,在抽完獎之后,需發(fā)送給好友或分享到朋友圈方能完成抽獎,如此一來,短短幾天就會引發(fā)大規(guī)模地病毒式擴散。
游戲思維的概念很簡單,就是通過游戲的轉(zhuǎn)發(fā)傳播,來認識某個品牌。在微信的戰(zhàn)略發(fā)展方向中,游戲與社交是其重點,足見游戲在移動互聯(lián)網(wǎng)上的地位。微信小游戲的特點普遍是設計新穎,而且呆萌,規(guī)則簡單卻不單調(diào),可以在短短幾分鐘內(nèi)吸引到大量用戶。
我用了x步圍住神經(jīng)貓,擊敗x%的人,獲得稱號,你能超過我嗎?圍住神經(jīng)貓應是20xx年微信游戲的經(jīng)典,這款只用一天半研發(fā)出來的微信小游戲,因為簡單,因為好玩,也因為有比拼智力的成份,抓住了用戶的興奮點,甫一出現(xiàn),大家就被這只賤賤的白貓吸引了,不斷刷屏,不斷轉(zhuǎn)發(fā)。短短幾天時間,用戶數(shù)就攀上億級。仔細分析,神經(jīng)貓游戲用帶有比對性的語言,煽動了用戶內(nèi)心深處的攀比心理,更抓住了人們愛玩游戲的天性和興奮點,從而獲得了巨大的蝴蝶效應。
試想,如果在這類游戲中植入品牌廣告,它的傳播效果是多么不可想象!今年9月,趕在中秋節(jié)前,今日早報公司今日購電商推出了一款蟹蟹登月的游戲,參與者只要不斷地猛戳屏幕,那只卡通蟹就會不斷地沿著葡萄藤往上爬。如果有120人給參與者助力,卡通蟹就可以成功登月,這時就會跳出一張由友名水產(chǎn)提供的免費蟹券。一周時間,竟有5萬多人參與游戲。這個活動,是今日購移動電商用游戲思維做電商的大膽嘗試,為國內(nèi)微電商同行尋求流量提供了思路和路徑。
逢年過節(jié),互致問候是中國人的良好傳統(tǒng)。在經(jīng)歷了書信、電話和短信賀年祝節(jié)后,今年開始,微信祝福逐漸流行,一段語音、幾句文字、一個視頻,簡單卻溫暖。節(jié)日思維,就是利用節(jié)假日人們相互送祝福的機會,在微信文字或視頻中植入品牌形象,恰到好處地進行傳播推廣。
今年端午節(jié)前夕,作為浙江粽子大王的嘉興五芳齋,巧妙地在端午送粽微信視頻祝福中植入了自身品牌。整個視頻畫面唯美、流暢,音樂悠揚、古典,在向人們傳遞中國粽子古老文化的同時,也傳遞了五芳齋的品牌。無獨有偶,杭州臺海岸餐廳借用流行的這才是我的菜的卡通短視頻,通過一道道精美菜肴的呈現(xiàn),向微信用戶表達了端午祝福之情,也很好地推廣了臺海岸的當家菜肴,讓人心生一品為快的欲望。
同樣道理,想在情人節(jié)、七夕節(jié)、春節(jié)等節(jié)日促銷的企業(yè),也可以事先制作一個祝福短視頻,提前在微信圈向大家致以節(jié)日的問候;想吸引用戶長假旅游的景點和賓館,可以在五一、十一假日前借祝福做微信圈營銷。一個簡單的祝福,傳遞的是關愛,傳播的卻是企業(yè)品牌。
重賞之下,必有勇夫。自古以來,獎與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯(lián)網(wǎng)的說法,設獎促銷,是搔到了用戶的癢點。在當下的微信營銷中,給獎甚至給大獎,是媒體和企業(yè)用得最多的招數(shù),實力雄厚的,用房子或車子作為大獎;實力稍弱的,也常常用年輕人最愛的iphone6、ipad等通信工具,或者門票、電影票和旅游券等作為獎品,而且效果良好。
今年5月,今日早報在為廣廈集團策劃的三十周年慶廣廈國際登山節(jié)活動中,因為有了一套價值200萬元的商品房和80萬元的登山設備、照相機等作為獎品,所以獲得了1500萬人次的點擊量和155萬人的報名數(shù)。今年10月,我們還為招商地產(chǎn)策劃了招商地產(chǎn)三十年3000萬鉅惠的活動,在招商地產(chǎn)微信活動網(wǎng)頁登記報名得到助力多者,前300名就可以得到1~3萬元不等的優(yōu)惠券,其中1人還有機會抽取價值10萬元的購房抵價券。受大獎的誘惑,10月初活動剛在微信圈露面,就受到了購房者的熱捧,半個月時間已有3000多人報名,6萬多人點擊。此數(shù)字遠遠高于目前一些媒體熱衷的房產(chǎn)電商,而且圈客精準。
可以說,大獎思維瞄準的是消費者的癢點,只要有獎,就會有人參與有人轉(zhuǎn)發(fā);只要給大獎,就會有很多人參與并轉(zhuǎn)發(fā)。而企業(yè)和活動品牌,就在用戶的廣泛參與下,得到了有力的傳播與推廣。當然,像房產(chǎn)這樣的微信活動,由于獎項是購房抵價券,就可以通過微信圈的轉(zhuǎn)發(fā)尋找到目標客群,并通過后臺數(shù)據(jù)進行針對性營銷。
眾籌是指用團購或預購的形式,向用戶募集項目資金的模式。相對于傳統(tǒng)的融資方式,眾籌更為開放,更為靈活。對圈子的精準把握,是微信適合眾籌最核心的競爭力。
微信運用眾籌思維的案例有很多,比如b座12樓的聯(lián)合發(fā)起人、杭州盈開投資合伙人蔡華就在朋友圈玩了一把眾籌,為幫朋友轉(zhuǎn)讓一家餐廳,蔡華在微信平臺上發(fā)起眾籌邀約:景區(qū)梅靈路靈隱路附近三層花園餐廳,還有六年租期,因朋友有其他事急轉(zhuǎn),現(xiàn)我們組織眾籌入股10000(元)一人,本人可享受終生免費用茶,有興趣加入的聯(lián)系我,100人跨界認識一起玩。經(jīng)過48小時的傳播,一共籌得123萬元資金,而這123位投資者來自各行各業(yè),并有很多是通過轉(zhuǎn)發(fā),向朋友的朋友籌得的資金。
籌資開店,這只是其中一個簡單的案例,微信眾籌思維更多的是用于產(chǎn)品的售賣,像低價得正宗大閘蟹等都是利用了眾籌思維。無論是從發(fā)起者還是從投資者的角度去考量,眾籌都是一個風險投資效率較高的方式。對于發(fā)起者來說,籌資的方式更靈活,而對于投資的用戶來說,可以在最短的時間內(nèi)獲得較好的收益。因此微信眾籌思維也是一個較好的微信營銷方式,傳播方式快,擴散范圍廣,產(chǎn)生效益大。
生活思維,就是把人們所關心的日常生活知識,發(fā)布到微信平臺上,通過這些信息的轉(zhuǎn)發(fā),起到良好的傳播作用。如今,人們對生活質(zhì)量的要求越來越高,對生活知識的需求也越來越大,有關生活類的知識在網(wǎng)絡上的轉(zhuǎn)發(fā)率相當高,比如冬病夏治、節(jié)假日旅游、十大美食去處、最美民宿等,凡是與生活、旅游、美食、教育等相關的信息,都會引起人們的關注。而這些信息不但適合轉(zhuǎn)發(fā),而且很多人還會收藏,這樣一來,即是對信息進行了二次傳播。因此,在這些生活類信息中植入產(chǎn)品圖片、文字或者做鏈接進行傳播,是個不錯的思維方式。
醫(yī)藥類的微信,比如方回春堂、同仁堂等,可以經(jīng)常發(fā)布一些養(yǎng)生、醫(yī)藥方面的生活資訊,通過這些資訊的轉(zhuǎn)發(fā)傳播自己。一些旅游類的微信,可以發(fā)布一些景點信息,或者美食、住宿情況,通過這些信息的高轉(zhuǎn)發(fā)率來推廣自己或相關酒店與景點。用生活思維,所傳播的信息必須是公眾關注度高、實用性強的。在這樣高、強的信息中推廣活動信息或企業(yè)品牌,可以做到潤物細無聲的效果。
新聞思維,是借助突發(fā)性新聞或關注度較大的新聞夾帶圖片進行傳播。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,新聞的傳播速度已經(jīng)是以秒計算,地球上任何一個地方發(fā)生的重大新聞,都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量,往往是以十萬甚至百萬計。因此,如果在轉(zhuǎn)發(fā)率如此高的新聞中植入廣告,其傳播影響力自是不可估量。
浙江各媒體中,今日早報率先在微信平臺上開設了突發(fā)新聞板塊,將新聞事件第一時間進行還原、報道,發(fā)布到網(wǎng)絡上,讓受眾更快地了解到更詳細的內(nèi)容。試行幾個月來,已經(jīng)獲得了較好的社會反響,今后我們將嘗試植入品牌廣告,讓廣告隨新聞飛。
測試思維,也就是通過一些小測試,比如智商測試、情商測試、心理測試等來對一些品牌進行傳播。今天的微信圈內(nèi),各類測試甚是風靡,這些測試情商、智商的題目,抓人眼球,很容易讓人點進去測試。而這些測試的最后,往往都會跳出分享到朋友圈,分享后測試答案會自動彈出,這么一來,無疑進行了二次傳播,而藏在這些題目開篇或結尾的網(wǎng)站或咨詢機構,也在再傳播上宣傳了自己。
未來的營銷,不需要太多的渠道,只要讓你的產(chǎn)品進入消費者的手機,就是最好的營銷。世界營銷大師克里曼特斯通對未來營銷的精辟議論,因為洞察深刻,因為一針見血,今天已廣為營銷人所傳頌。的確,國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)和微信的快速發(fā)展,給予我們傳統(tǒng)媒體營銷人的是巨大的營銷舞臺,和展示自己營銷思想與才情的機會。微信朋友圈,因為聚集了一群信任度高、相互了解的朋友,是口碑營銷的最佳場地,而它的高關注度和高轉(zhuǎn)發(fā)率,為營銷提供了快跑和飛翔的機會。雖然有人反感朋友圈營銷,但如果用得恰到好處,給用戶帶來知識,帶來樂趣,甚至帶來好處,那么他就會欣然接受。微信營銷十大思維,就是告訴你如何在朋友圈做好演員,以優(yōu)秀的演技來獲得用戶的好感甚至鼓掌。因此,做好微信營銷,再小的品牌,也能在下一秒,創(chuàng)造出奇跡!
讀我的營銷心得心得感悟篇十四
營銷調(diào)研是指為了了解市場需求和競爭情況,通過科學的方法收集和分析市場信息的一種手段。在實踐中,營銷調(diào)研對企業(yè)決策具有重要的意義。我在參與一次市場調(diào)研項目后,深感營銷調(diào)研的重要性。在這篇文章中,我將分享我在調(diào)研過程中的感悟和體會。
第二段:明確目標
在開始調(diào)研之前,首先需要明確調(diào)研的目標。調(diào)研目標的明確性對于后續(xù)的數(shù)據(jù)收集和分析至關重要。在這次調(diào)研中,我們的目標是了解目標市場的消費者需求和競爭對手的產(chǎn)品特點。通過明確目標,我們能夠更加有針對性地收集和分析數(shù)據(jù),為進一步的市場決策提供支持。
第三段:選擇合適的方法
在進行營銷調(diào)研時,選擇合適的方法也是十分重要的。常見的調(diào)研方法包括問卷調(diào)查、深度訪談、市場觀察等。根據(jù)我們的調(diào)研目標,我們選擇了問卷調(diào)查和深度訪談相結合的方式。問卷調(diào)查能夠收集大量客觀數(shù)據(jù),而深度訪談則可以了解到更多消費者背后的需求和想法。通過多種方法的結合,我們能夠獲取更全面和準確的市場信息。
第四段:數(shù)據(jù)分析和結論
數(shù)據(jù)的分析是營銷調(diào)研中的重要環(huán)節(jié)。在拿到一大堆數(shù)據(jù)后,我們需要對數(shù)據(jù)進行整理和分析,以得出有意義的結論。在這次調(diào)研中,我們將問卷調(diào)查的結果進行統(tǒng)計和分析,得出了目標市場的消費者群體特點和購買偏好。同時,我們也在深度訪談中收集了一些寶貴的用戶反饋和意見,這些反饋對于產(chǎn)品的改進和優(yōu)化提供了有力的支持。
第五段:總結和啟示
通過這次調(diào)研,我深刻體會到了營銷調(diào)研的重要性。營銷調(diào)研不僅能夠幫助企業(yè)了解市場需求和競爭情況,還能為產(chǎn)品的改進和市場策略的制定提供決策依據(jù)。然而,調(diào)研不僅僅是完成一項任務,更是一個持續(xù)不斷的過程。市場環(huán)境和消費者需求都在不斷變化,只有不斷進行調(diào)研和分析,才能更好地把握市場動態(tài)和順應消費者的需求。
總結來說,營銷調(diào)研是企業(yè)決策的重要依據(jù),能夠幫助企業(yè)了解市場需求和競爭情況,為產(chǎn)品改進和市場策略制定提供支持。通過明確調(diào)研目標、選擇合適的方法、數(shù)據(jù)的分析和結論的得出,我們可以更好地把握市場動態(tài)和滿足消費者的需求。在未來的工作中,我將繼續(xù)參與調(diào)研項目,不斷提升自己的調(diào)研能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
讀我的營銷心得心得感悟篇十五
近年來,隨著金融市場的發(fā)展,貸款業(yè)務逐漸成為各類銀行和金融機構的主要盈利來源之一。作為金融機構的一員,我有幸參與了貸款營銷工作,并在實踐中不斷總結經(jīng)驗與體會。在這個過程中,我逐漸認識到了貸款營銷的重要性,并從中獲得了許多啟示與感悟。
首先,我意識到了貸款營銷的挑戰(zhàn)與機遇并存。在當今的市場環(huán)境下,貸款產(chǎn)品多樣化,競爭激烈,金融機構需要面對日益嚴苛的監(jiān)管政策和風險控制壓力。同時,貸款市場又存在著巨大的機遇,如個人消費貸、企業(yè)擴張貸款等,對于那些有著強大風險管理能力和綜合實力的金融機構來說,貸款營銷可以成為一項帶來長期收益的利潤商機。
其次,我認識到貸款營銷是建立在信任和服務上的。借貸這一金融行為本身具有風險和隱患,貸款公司或銀行需要通過有效的營銷手段來建立客戶的信任。只有客戶真正信任金融機構,才會選擇將財務和信用交給它們。因此,金融機構應該始終將客戶利益放在首位,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的服務,以提升客戶滿意度和忠誠度,從而獲得更多的商機。
第三,貸款營銷需要有強大的數(shù)據(jù)分析能力支持。在貸款市場中,準確地把握市場需求和客戶需求是成功的關鍵。利用大數(shù)據(jù)分析客戶行為和金融市場變化趨勢,可以幫助金融機構更好地指導貸款營銷策略。通過數(shù)據(jù)的分析,金融機構能夠更準確地預測客戶需求,減少錯誤決策的發(fā)生,提升貸款營銷的效果。
第四,營銷渠道的多樣性對于貸款營銷至關重要。隨著科技的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及,金融機構可以通過多個渠道進行推廣和銷售貸款產(chǎn)品,如線上渠道、線下渠道、手機應用等。這些渠道的多樣性為金融機構提供了更廣泛的觸達目標客戶的機會,同時也提高了貸款產(chǎn)品的知名度和認可度。
最后,我認識到持續(xù)創(chuàng)新和學習是貸款營銷的核心。貸款市場競爭激烈,不進則退。金融機構需要不斷創(chuàng)新貸款產(chǎn)品和營銷策略,以滿足市場和客戶需求的變化。同時,貸款營銷是一個復雜的領域,需要金融從業(yè)者具備扎實的理論知識和實際操作能力,不斷學習和提升自己的專業(yè)能力。只有不斷學習和創(chuàng)新,才能在貸款市場中獲取更多的商機和競爭優(yōu)勢。
綜上所述,貸款營銷是一個既充滿挑戰(zhàn)又充滿機遇的領域。它需要金融機構具備強大的風險控制能力、誠信服務理念,以及數(shù)據(jù)分析和創(chuàng)新能力。只有不斷學習和提升自己的專業(yè)能力,貸款營銷才能取得持續(xù)的成功和發(fā)展。希望在未來的實踐中,我能夠不斷完善自己的貸款營銷技能,為金融機構的發(fā)展和客戶的需求做出更多的貢獻。
讀我的營銷心得心得感悟篇十六
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電商的崛起,營銷已經(jīng)成為了當今商業(yè)經(jīng)營不可或缺的一環(huán)。作為一名做營銷相關工作的人,了解行業(yè)內(nèi)的最新技巧和趨勢顯得尤為重要。為此,我參加了一門關于營銷的課程,并且在學習的過程中獲得了不少收獲和感悟。
一、肩負品牌使命,傳遞品牌文化
在課程中,老師講授了品牌文化的重要性,品牌作為核心競爭力需要非常強大的內(nèi)部文化支撐。透過品牌文化表達企業(yè)的使命和價值,體現(xiàn)企業(yè)文化和精神內(nèi)核,同時也能幫助建立品牌的認知度和使用者的忠誠度。因此,作為一名從事營銷工作的人,我們不僅要盡心盡職地做好品牌的宣傳和推廣,更要在傳遞品牌價值、維護品牌形象上下足功夫。
二、大數(shù)據(jù)時代,掌握用戶習慣
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,越來越多的企業(yè)開始依靠數(shù)據(jù)來分析用戶行為和需求,通過數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)潛在市場和新產(chǎn)品需求。在課程中,我學習了如何通過分享社交和購物等行為的數(shù)據(jù),來了解用戶在網(wǎng)路上的習慣與興趣,從而分析出他們的行為模式。這樣可以讓我們更好地為用戶提供服務,提高用戶體驗和忠誠度。
三、社交媒體成為主流,擁抱社交新營銷
社交媒體已然成為現(xiàn)代營銷的重要載體。在課程中,我學習了如何通過社交媒體來宣傳品牌和產(chǎn)品。社交媒體的低成本和高傳播效應、用戶粘性高等特點,不僅能夠方便快捷的管控公眾情緒、增強口碑效應,也能夠大規(guī)模的傳播品牌和產(chǎn)品信息,吸引用戶關注和轉(zhuǎn)化。因此,學習社交新營銷技能已經(jīng)成為我們工作中不可缺少的一部分。
四、由產(chǎn)品銷售走向服務營銷
營銷的核心是突出產(chǎn)品和服務的特點,從而吸引用戶購買、使用和推廣。在課程中,我更加深刻的認識到用戶對于售后服務和用戶體驗的重視。鑒于此,未來銷售的走向?qū)囊凿N售產(chǎn)品為主要目的轉(zhuǎn)向以提供服務為主要目的,營銷將更加注重用戶的滿意度和體驗。因此,我們要始終站在用戶的角度出發(fā),及時反饋用戶反映的問題、痛點和需求,不斷優(yōu)化和提升自己的服務質(zhì)量。
五、學習不斷進步,不斷創(chuàng)新突破
最后,我學到的最重要的一點就是不斷進步、不斷挑戰(zhàn)自己的創(chuàng)新和突破。在這個快速變化的行業(yè)中,學習是讓自己與時俱進、不掉隊的重要保障。因此,我會不斷學習和探索,閱讀營銷專業(yè)資料、參加行業(yè)會議,和同事切磋交流。只有這樣才能夠不斷提升自己的素質(zhì)和水平,跟上時代的步伐,不斷創(chuàng)新和突破。
總的來說,參加這門營銷課程讓我深刻領悟了營銷本質(zhì)的重要性,也讓我更加清晰了營銷發(fā)展的新趨勢和新技巧。我相信只有有了學習的基礎,加上實際工作的經(jīng)驗和營銷實踐的積累,才能運用所學的新技能和知識為企業(yè)創(chuàng)造價值和效益。
讀我的營銷心得心得感悟篇十七
20xx年12月14日、15日襄陽農(nóng)商行組織我們參加了贏戰(zhàn)20xx年“春天行動”開門紅營銷培訓會。此次培訓,武漢知書企業(yè)管理咨詢公司資深講師吳昊林老師通過風趣、幽默的語言,以豐富的案例、圖片、數(shù)據(jù)對比以及實戰(zhàn)場景等,向大家分析了金融行業(yè)競爭格局、金融市場新形勢,講授了營銷活動的整體思路、特色客戶群開發(fā)及開門紅實戰(zhàn)技巧等課程,讓大家耳目一新、受益匪淺?,F(xiàn)就我自身有如下幾個方面體會:
(一)明確了開門紅,紅什么。紅業(yè)績,紅客戶,紅社會,紅理念,紅隊伍,紅產(chǎn)品而不是以前單純的紅業(yè)績。襄陽農(nóng)商行的開門紅不僅要在業(yè)績上產(chǎn)品上客戶資源上在同業(yè)中贏得開門紅,更要在理念上、在社會上贏得開門紅。這與我行的三大銀行建設不謀而合,贏得人民信賴,讓人民群眾滿意,替政府分憂才能體現(xiàn)大行擔當,贏得春天行動開門紅。
(二)反思了開門紅,怎么紅。反思歷年來新集分理處開門紅的困局,客戶群有限,地處山區(qū),轄內(nèi)僅一個社區(qū),七個行政村組,20xx余戶居民;員工營銷能力有待提升,開門紅活動有限等。針對以上困局要想利用有限的客戶群贏得開門紅,必須加強員工培訓,提高自身能力。一方面要主動出擊,把客戶引進來。主動外拓,深耕四區(qū),在鞏固存量的基礎上,抓好流量客戶,抓住增量客戶。挖掘深度。通過定期上門拜訪老客戶,大客戶,加深感情聯(lián)絡,挖掘他們的新需求,開展組合營銷。中國傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土文化是一種洋蔥結構的人情文化,人與人之間越聯(lián)系越親密,越親密越信任,越信任越能增強客戶忠誠度,從而培養(yǎng)粉絲客戶群。拓寬廣度。落實網(wǎng)點一公里行的基礎上,上門走訪學校、村組、社區(qū)、村組門店等各類社會群體。同時依托微信、抖音等新媒體,開展社群營銷,網(wǎng)紅營銷。另一方面做好廳堂做強廳堂,把客留下來。無論是實地深耕四區(qū)還是微信、抖音等線上營銷,其最終都是將“引進來”的客戶“留下來”。留住客戶的心,需要我們堅守廳堂,做強大堂建設。一是營造廳堂營銷氛圍。再美麗的珍寶,如果束之高閣不展覽,觀眾也無法欣賞它的魅力。同樣,我們需要在大堂的顯著位置向客戶介紹我行優(yōu)勢產(chǎn)品。當然,這并不是廣撒網(wǎng)、無重點的盲目推銷,而是針對客戶群體,結合生活實際,巧妙分類,精準營銷。在熒光展板上介紹熱門產(chǎn)品,同時開展各種節(jié)日促銷、親子游戲、慰問老人等活動,調(diào)動進門客戶的熱情。二是發(fā)揮大堂經(jīng)理作用。大堂經(jīng)理是廳堂建設的關鍵,是留住客戶的引路人。通過開展金融知識宣講等活動,大堂經(jīng)理與客戶面對面交流,為客戶答疑解惑,介紹產(chǎn)品,能更好地促成營銷目的。同時,大堂經(jīng)理在與客戶交談過程中,可以發(fā)掘客戶更多金融需求,從而促成二次營銷。三是建立異業(yè)聯(lián)盟。開展掃碼換購活動,不僅限于商戶,金額不限于一元,可以有年貨,農(nóng)資,生活用品等,整和轄內(nèi)種養(yǎng)殖戶、街道商戶有效資源,實現(xiàn)多方共贏,贏得開門紅。
(一)按照農(nóng)區(qū)、城區(qū)統(tǒng)一廳堂環(huán)境設計,營造節(jié)日氛圍。
(二)以市行為準,統(tǒng)一禮品發(fā)放標準,杜絕客戶貨比幾家,坐地起價,亂要禮品。
(三)開展返鄉(xiāng)務工人員存款報銷車票活動。新集網(wǎng)點周邊就七個行政村組,外出務工人員較多,每年新增存款務工人員帶回存款占三分之一以上,接他們返鄉(xiāng)可以防止與他行接觸,減少存款資金流失,同時接讓客戶有回家的感覺,加深魚水之情。
本次培訓安排細心,每位參訓學員都會得到一瓶印有自己名字的紅色可樂,上面還刻有“牛氣沖天,開門紅必紅”“橫掃千軍,開門紅必紅”等鼓舞人心的口號,每個人的都各不相同,寓意深長,我相信這是為我們贏得“春天行動”勝利的那一天所準備。相信襄陽農(nóng)商銀行20xx年“春天行動”一定會取得開門紅!
讀我的營銷心得心得感悟篇十八
本人是枕水人家的一名銷售,現(xiàn)在為提升自己能力,開始學習《市場營銷學》,把個人覺得是精髓的部分和個人感悟分享給每一位朋友,因為是為了運用,所以所有名人以及時間部分全部剔除,只留下應用部分。
今天寫的是第一章:市場營銷與市場營銷學中第一節(jié):市場和市場營銷。下面開始就是我的分享了。
在寫相關內(nèi)容前我先寫下我對本節(jié)的看法,本節(jié)只是對市場和市場營銷做了概念上的闡述,沒什么有實際應用的,主要強調(diào)了顧客是市場的主導者,顧客決定了企業(yè)的走向,順則生,逆則亡。要站在顧客的位置上去做規(guī)劃,去營銷,不能一味的說“我們”,“我們的產(chǎn)品”。
市場營銷可以理解為與市場有關的人類活動,而哪有有社會分工和商品生產(chǎn),哪里就有“市場”。從企業(yè)的立場看,市場是外在的,無法控制的(盡管可以影響),它是交換的場所和發(fā)展增值關系的場所。都是一些基本定義,自己看看大概了解下就行了。
市場存在的基本條件:
1、存在消費者(用戶)一方,他們有某種需要或者欲望,并擁有可以提供交換的資源。后面那段話就是銷售中man法則,m是錢,a是決策人,n是需求,用以判斷是否是目標客戶。
2、存在生產(chǎn)者(供給者)一方,他們能提供滿足消費者(用戶)需求的產(chǎn)品。
3、有促成交換雙方達成交易的各種條件,基本上都是法律
行業(yè)(賣者總匯)通過促銷(溝通)把商品或者服務交換到市場(買者總匯)
市場(買者總匯)因購買商品或者服務,把貨幣以及調(diào)研(信息)交換到行業(yè)(賣者總匯)