熱門員工崗位工作個人心得體會范文(16篇)

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    心得體會可以讓我們更加深入地思考一段經(jīng)歷中的原因和結(jié)果。寫心得體會時,要注意審視自己的文字表達和語法錯誤,保持語言的準確性和流暢性。以下是一些來自不同領(lǐng)域的心得體會范文,希望可以給大家?guī)硪恍╈`感和思考。
    員工崗位工作個人心得體會篇一
    作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;做為一個新人,剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
    在實習期間,我在生產(chǎn)制造部有做過一段時間。雖然時間并不長,卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識。就好比插件來說,看著是挺簡單的,但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質(zhì)量。這是一個熟能生巧的細致活,不是說你有多懂它的結(jié)構(gòu)和性能就能無所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢?還得靠平時的經(jīng)驗積累!進入前臺時,充滿天真;就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺復雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,當初就是抱著這樣的想法接手了此職務。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說,要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調(diào);主要注重親和力!
    辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別,第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程,第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。{要知道哪些人應該領(lǐng)取和哪些人沒必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計}而我卻做的一塌糊涂。
    對于前臺文員工作的順利進行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性,倉庫的規(guī)劃和調(diào)整。初入職場還不了解工作的真正含義,有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
    前臺是公司對外形象的窗口,近段時間讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理辦公用品的事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠,點點滴滴都讓我在工作中學習在學習中進步。
    員工崗位工作個人心得體會篇二
    20xx年x月,接到組織通知,我知道自己將會轉(zhuǎn)行到新的工作崗位。即將面臨新的工作環(huán)境,我不覺有些許忐忑。我明白隔行如隔山的道理,可我又不愿意放棄這一難得的人生際遇,懷著復雜的心情,自我鼓勵著,我決定把握機遇,重塑我的人生起點。
    到了新的單位,領(lǐng)導安排我暫時負責辦公室工作。這對性格外向、又大大咧咧的我是一個嚴峻的考驗。但我明白,這是領(lǐng)導對我的關(guān)心照顧,為了不辜負領(lǐng)導對我的信任。我主動團結(jié)管理處的兄弟姐妹,積極系那個有經(jīng)驗的同志學習,還到網(wǎng)上去查閱自己所在崗位的職責和工作方法。通過學習,我明確了自己的工作職責。強化了自己的服務意識,改掉了自己辦事不夠細心、懶散、拖拉的不良習慣。但我明白,自己的專業(yè)知識還是一片空白,一些專業(yè)術(shù)語、詞匯還非常欠缺。而辦公室工作作為綜合協(xié)調(diào)部門,對個人能力要求很高,對文字的嚴謹性要求很強。在今后的工作中,我將不斷加強政治、理論學習。主動積累工作經(jīng)驗。想領(lǐng)導所想,急領(lǐng)導所急,盡快轉(zhuǎn)變角色,全身心投入工作。
    總體來說,我感覺從校園走進園林,不僅僅是環(huán)境的變化,更是
    角色的轉(zhuǎn)變,在今后的工作中,我將始終貫徹終身學習的理念,不斷更新自身的知識體系,不斷總結(jié)工作中的不足。創(chuàng)新工作方法,繼續(xù)團結(jié)管理處的全體成員,齊心協(xié)力為生態(tài)園的建設、管理工作盡獻自己的力量。
    員工崗位工作個人心得體會篇三
    我于xxx年x月x日進入公司,根據(jù)公司的需要和自身的選擇,目前擔任銷售一職,負責店內(nèi)銷售助理工作。
    公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子,不辜負領(lǐng)導對我的期望。
    三個多月來,我在公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
    一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,絕對的尊重服從。
    二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己。
    三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離。
    四、業(yè)務知識方面特別是銷售經(jīng)驗還不夠扎實等等。
    我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
    本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學大學課程,計劃報考全國高等教育自學考試,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
    根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向經(jīng)理申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,從20xx年x月x日起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為xxxx元/月,懇請領(lǐng)導予以批準。
    來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步更加嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
    員工崗位工作個人心得體會篇四
    時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來x醫(yī)藥公司一年了,回顧這段時間的工作,我作如下總結(jié)。
    觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對的適應人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
    作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:
    1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;
    2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
    3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);
    4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;
    5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;
    6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
    7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
    工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
    xx只有一個客戶在x作。x月份拿三件貨;x月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在x明也只、x地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大,從整體上來看x市場較x市場相比開發(fā)的較好。x市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在x作,就x月份拿了二件貨。x市場:頭孢克肟咀嚼片x有三個客戶在x,硫普羅寧注射液分別在x地區(qū)都有客戶x作。其中,x康心全年銷量累積達到x件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,x基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在x也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)x市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看,x比x要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標,前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。
    1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。
    2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如x)
    3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
    1、每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
    2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的'客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成x萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
    以上就是我這一年的工作總結(jié),工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
    員工崗位工作個人心得體會篇五
    前臺作為酒店的前臺,是影響客人和提供服務的第一個部門。酒店的效率和利潤創(chuàng)造基本上就是從這里開始的。前臺是客人直接聯(lián)系的部門,所以客人的很多要求都是先向前臺提出的,所以前臺也是整個酒店的協(xié)調(diào)中心??腿说囊髱缀跏且粯拥?。電視打不開、電吹風不能借、生活用品不夠、需要一些衣架、內(nèi)部設施損壞不能使用等,這些都是小事。同時,偶爾也會有客人無理取鬧,提出一些超出服務范圍的要求,必須妥善解決。
    在前臺工作期間,我從“一無所知”開始做起。在幾位經(jīng)驗豐富的同事的細心和耐心的照顧下,我逐漸能夠勝任工作,與同事相處融洽,在工作中互相配合,互相幫助。了解與我們酒店合作的旅行社。我們酒店的主要客戶來自旅行社。因此,對我們的前臺工作人員來說,與旅行社打交道是必要的技能。同時,你應該熟悉周圍的環(huán)境,因為經(jīng)常有客人問路,如人民公園、機場巴士、中山小吃街等。面對客戶的服務要求,我們首先要面對客戶微笑,注意我們的語言和態(tài)度;其次,我們應該以專業(yè)的服務態(tài)度為客戶服務,學習一些面對不同客戶的溝通技巧;最后,我們應該幫助客戶及時、有效、恰當?shù)亟鉀Q問題。
    在這段時間的工作中,我對自己要求嚴格,認真及時地完成領(lǐng)導交給的各項工作,對工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導和同事請教,不斷完善和充實自己?,F(xiàn)在我已經(jīng)能夠初步處理這篇文章的日常工作和其他相關(guān)工作,有時還需要領(lǐng)導的幫助才能完成。工作中也存在很多問題,主要表現(xiàn)在:
    1.主動性弱:不主動完成日常工作,被動適應工作需要。幾乎所有領(lǐng)導分配的任務都可以完成,但有時沒有分配的任務是沒有提前完成的。
    2.工作不是很扎實:每天忙于瑣事,工作沒有上升到一定的高度。我無法專心工作和學習。雖然我知道很多知識,但是我對表單設計和分類不是很精通。在以后的.工作中,我會努力改正自己的不足,以更大的熱情投入到工作中去。
    未來工作計劃
    我充分認識到我的工作的重要性,雖然微不足道。在今后的工作中,我將嚴格要求自己,發(fā)揮自己的能力為公司服務。希望在今后的工作中,我們能夠更加努力,取得更大的成績。為了改正自己的不足,提高工作效率,我會做以下兩件事情:
    1.不斷完善自我:抓住每一個學習和成長的機會,以飽滿的熱情投入到工作和學習中,為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和技能。雖然辦公室的工作瑣碎而復雜,但我會努力從多方面進一步提高自己的工作能力,以積極的態(tài)度面對日常的工作任務。
    2.正確的工作態(tài)度:端正工作態(tài)度,踏踏實實,認真負責,努力完成上級交代的工作;在今后的工作中,我們要不斷學習,不斷進取,不斷提高,更好地完成自己的工作。認真對待工作中的每件事,無論大小,都要盡量避免犯錯。
    員工崗位工作個人心得體會篇六
    這個月的15號到今天我來到公司上班也一個月了,學習了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規(guī)范很多工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作,下面是這段時間以來的工作小結(jié):
    每天實事求是地統(tǒng)計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)xx定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查表》。
    幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和xxxx的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
    根據(jù)公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
    每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
    總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領(lǐng)導也多多提出寶貴意見,我會及時改正!
    員工崗位工作個人心得體會篇七
    時光荏苒,xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的.領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
    在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,結(jié)合銷售學習,通過不斷學習和努力,收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉(zhuǎn)眼xx即逝,不知不覺中,我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快一年了。
    這段時間,在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下,我認真以崗位職責要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習,開括創(chuàng)新,扎實工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導的支持與關(guān)心,現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下:
    1、對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應,令業(yè)績位能達到狀態(tài)。
    2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導的要求還有不少差距,專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。
    3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現(xiàn)在:
    1、銷售工作最基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
    2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應,老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強。
    1、建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。
    2、完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。
    3、銷售目標:以每月區(qū)域目標,每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
    我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的,提高執(zhí)行力的標準。
    新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于x,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。
    員工崗位工作個人心得體會篇八
    回首xxx年,我在總公司的正確領(lǐng)導下,在上級主管的親切關(guān)懷和各位同事的真情幫助下,認真貫徹執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身采購業(yè)務水平,按時按量按質(zhì)的完成了皮邊收購工作?,F(xiàn)把一年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
    采購豬皮的好壞直接影響著我們公司產(chǎn)品的質(zhì)量。作為一名皮邊收購員,深感責任重大,使命光榮,必須不斷提高自己的基礎(chǔ)理論知識。一年來,我認真學習采購基礎(chǔ)知識,認真研讀《皮革質(zhì)量檢測標準實用手冊》,我虛心求教,不斷向周圍有經(jīng)驗的老采購學習,努力提高自己的業(yè)務水平,在干中學、在學中干,通過實踐摸索出符合實際的豬皮采購理論,以厚實地理論支撐保證工作能力的不斷進步。
    采購工作看似簡單,卻是保證產(chǎn)品與服務的正常供應,以支持我公司生產(chǎn)及其他經(jīng)營活動順利運作的最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一年來,我按照公司的要求,積極圍繞價、質(zhì)、量、地、時等基本要素展開采購工作,按照供應計劃指標,積極開拓貨源市場,貨比三家、價比三家,選擇物美價平的物資材料,全年共完成xx的豬皮采購工作,圓滿完成了本年度的采購任務,為公司的發(fā)展做出了自己應盡的貢獻。
    為了能采購的質(zhì)量好的原材料,我積極聯(lián)系親朋好友,努力開拓進貨渠道,多次跑xx、下xx,以責任擔當重任,以忠誠回饋信任,有時為了降低采購成本,不惜動用自己的關(guān)系,甚至和供應商爭得面紅耳赤。今年x月,我從一個朋友那里得知有物美價廉的豬皮供應,可以有效地降低采購成本,但我深深地明白與未經(jīng)審查和不熟悉的供應商做交易存在的風險是很大的,為了掌握第一手資料,我利用節(jié)假日時間前去“明察暗訪”,幾次與之洽談,最終為公司采購開辟了一條不錯的進貨渠道。幾年來,我在采購工作中禮貌待人,誠信于人,樹立了公司的良好形象,在面對各種誘惑時,能以公司大局為重,以自身的人格為重,做到了不迷失自我。
    采購工作是個艱苦的工作,常常風里來,雨里去,在外奔波錯過飯點更是常有的事,但我既然選擇了這個行業(yè),就會以崇高的使命感和責任感把這項工作干好。一份春華,一份秋實,在采購的道路上我付出的是辛勤的汗水,但收獲的卻是那一份份充實和一份份沉甸甸的喜悅。
    有工作是快樂的,采購工作在給我艱辛的同時,更給了我不斷地成長與收獲。新的一年已經(jīng)來臨,在新的一年里,我決心以感恩公司、回饋公司的使命感,繼續(xù)發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,不斷提高自己的責任心,不斷減少工作失誤,提高工作效率,并利用業(yè)余時間充實提高自己,參加國家注冊采購師資格培訓,把自己的進步與公司的發(fā)展壯大緊緊聯(lián)系在一起,提高成本概念,利潤思維、風險意識和統(tǒng)籌能力,向一個更優(yōu)秀的采購靠近,做一名真正的優(yōu)秀采購員。
    員工崗位工作個人心得體會篇九
    轉(zhuǎn)眼間___年一年已過去了,回顧這一年,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上一年度的工作。作為公司的行政專員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上一年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下:
    一、踏實的工作態(tài)度
    一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
    每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。在行政部經(jīng)理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
    二、盡心盡責,做好行政人事工作
    認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
    1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
    2、文件管理工作:上一年共書寫會議紀要__篇、文化版報_期,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
    3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補貼,整理歸檔新入職員工的登記表。
    4、日常行政工作:車輛的使用和印章的管理,做到細致和仔細。
    5、公司資料辦理工作:辦理了公司的暫定資質(zhì)延期、公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。
    6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
    三、學習到的知識
    1、“執(zhí)行力”的自我的灌輸:因先前工作經(jīng)驗少,未能很好的體會和理解執(zhí)行力的重要性。通過學習和實踐,更加深刻的認識到執(zhí)行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各項工作。
    2、在公司領(lǐng)導和行政部門經(jīng)理的指導下:學習了正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。使我本身更加的認識到行政工作的規(guī)范性、靈活性和謹慎性,提升了自身的綜合能力。
    3、良好的人際交往:對于行政工作,尤其重要。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán),相互支持工作,有效地推動工作進度。
    4、工作質(zhì)量成績:在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高自身工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,為公司及部門工作做出了應盡的力量。
    四、不足和領(lǐng)悟
    1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于我在今后的工作中加以改進。
    2、工作還不夠細致,有時需要請教領(lǐng)導的地方,未能及時與領(lǐng)導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中我會更加的細致,積極主動的同時要多和領(lǐng)導溝通,與上級保持一致。
    3、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是招聘工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應,今后我會更加努力的改變自我的處事風格。
    員工崗位工作個人心得體會篇十
    回顧過去三個月的出納工作,我們可以看出這是一個錯誤還是一個錯誤,最后我們?nèi)〉昧艘稽c成績和經(jīng)驗。接下來,我將總結(jié)出納的工作如下。
    一、談錯誤、不足與經(jīng)驗
    過去,會計工作是在公司里做的。出納業(yè)務沒有專門的操作和實踐。它一直被認為是一種“調(diào)節(jié)昆蟲的把戲”。然而,在出納的工作中,很多錯誤正是從這種心態(tài)開始的。
    第一個錯誤是開支票的錯誤。
    制度要求:支票必須寫得工整,沒有鋼筆,不能修改等。我的楷書太弱,筆畫不連貫,字寫不出來;最后,支票抬頭單位的名稱寫得工整,銀行預留的印鑒也是一種技巧,印鑒壓力大、重復多,現(xiàn)象會被銀行退還,耽誤工作。
    基于上述業(yè)務需求,本文根據(jù)自己在軟件公司的軟件實施經(jīng)驗和計算機知識,針對其工作需求開發(fā)了excel系統(tǒng),解決了實際工作中的不足,提高了工作效率。
    由此可見,虛心盡責是做好各項工作的基礎(chǔ),學習與實踐相結(jié)合才能產(chǎn)生成果。在大學里,學習知識不能用來解決具體的問題。它是沒有意義的,因為在我們面前沒有問題,結(jié)果是要處理一個特定的問題。
    二、成就
    在此期間,我在財務和內(nèi)部服務方面做了以下具體工作。
    1、嚴格按照財務制度要求,辦理費用報銷、現(xiàn)金及支票收付業(yè)務。
    2、每月第8個工作日按時向本單位員工發(fā)放工資。
    3、及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬。月末將編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
    4、起草財務、經(jīng)濟文件、人事文件并及時發(fā)放、分發(fā)、歸檔和保管。
    5、主管人員的出勤登記和辦公室飲用水的安排。
    6、編制每日收款業(yè)務某某,并保留空白某某等支票。
    7、開發(fā)excel平臺票據(jù)模板打印系統(tǒng)。
    8、填寫地方稅申報單。
    9、完成財務經(jīng)理安排的工作。
    出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領(lǐng)導的耐心和無形的體育鍛煉,三個月的崗位培訓,使我的財務工作水平又前進了一步。要明白,做好收銀工作絕不能被形容為“簡單”,更不能被形容為“昆蟲雕刻技藝”,它是經(jīng)濟工作的第一線,是財政收支的門戶,占有重要的地位。
    三、未來努力方向
    作為一名合格的出納,我們必須具備以下基本條件:
    1、學習、理解和掌握政策、法規(guī)和公司制度,不斷提高業(yè)務水平和知識技能。
    2、制定本單位崗位內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財務控制和監(jiān)督作用。
    3、收銀員應遵守良好的職業(yè)道德。
    4、收銀員應該有很強的安全感?,F(xiàn)金、有價證券、票據(jù)和各種印章都要有內(nèi)部保管部門,每個部門都要各司其職,互相檢查。
    5、良好的溝通的潛能。個性是與企業(yè)、稅務、社保等單位溝通的潛力。
    以上是我在過去三個月的一些經(jīng)歷和體會。這也是我在工作中不斷將所學知識與實踐相結(jié)合的過程。在今后的工作和學習中,我會不懈努力和奮斗,做好出納工作計劃,努力工作,努力實現(xiàn)自己的人生價值。
    在此,我個人要感謝公司領(lǐng)導和同事們對我工作和生活的支持和關(guān)心。這是對我作品的肯定和啟發(fā)。我真誠地感謝你!
    員工崗位工作個人心得體會篇十一
    時光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進入公司已經(jīng)有將近半年的時間,在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下,個人在__年度取得了不小的進步。
    一、年度工作情況
    1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。
    我于__年8月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務。
    2、熟悉了解工作流程
    作為設計師助理,我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設計師簽單做好充分準備。經(jīng)過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設計師的指導帶領(lǐng)下,不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
    二、存在的不足以及改進措施
    __年已經(jīng)隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
    1、缺乏溝通,不能充分利用資源
    在工作的過程中,由于專業(yè)知識不夠扎實,又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
    2、缺乏計劃性
    在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領(lǐng)導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
    3、專業(yè)面狹窄
    作為一個現(xiàn)代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對其它專業(yè)的基本認識都沒有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
    三、__年目標計劃
    1、加強自身學習,結(jié)合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
    2、積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。
    3、克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
    謝謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學習的平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。
    員工崗位工作個人心得體會篇十二
    作為一名__酒店的前臺員工,在___一直都保持著積極向上的工作態(tài)度,不斷提升自己的工作能力。雖然我現(xiàn)在還只是酒店的普通前臺而已,但是我相信只要我努力,前路就會不斷的為我打開,現(xiàn)在的職位,就是我們工作高塔中的一個個樓層,我必須突破自己,等自己的能力能夠更上一層樓的時候,我的職位自然也會提升。所以在工作中我一直都是非常嚴格的要求自己,過去是,以后也是。最近回想過去一段時間的工作,覺得有些混亂,特寫下一份工作總結(jié),讓自己整理、吸取過去的經(jīng)驗。我的酒店前臺工作總結(jié)如下:
    一、在接待工作方面
    身為前臺的我們,最為重要的工作就是禮儀。不管發(fā)生什么事,在工作中禮儀不能丟!在之前的這段時間中,我就算是在工作中也在不斷的學習著禮儀,看著同事怎么做,看著她的一舉一動中優(yōu)秀的地方。這樣雖然有些東施效顰的意思,但是在不斷的對比中,我也確實找到了不少自己不足的地方,就算是效顰也好過止步不前。在之后的工作中,我也會不斷的在禮儀上進步。
    在禮儀之后的工作就是酒店的基本工作了,從為顧客推薦房間、服務,到把房卡交給顧客,這段時間的工作都是非常的重要。我的方法是,先根據(jù)客人來的人數(shù)、年齡來判斷他們需要多少房間,什么樣的房間。再根據(jù)他們行李多少,和他們的談話,了解他們要住多久。根據(jù)這些條件就能很好的判斷出顧客想要住什么樣的房子了。但是這就導致在接待顧客的時候必須要一心二用,非常的容易出問題。我也是在非常的牢記了我們酒店的具體房間樣式和當時情況后才敢做出這樣的判斷。
    二、在收銀工作上
    身為前臺的我們,不僅是顧客的接待,也算是酒店財務的一員。面對顧客的支付,我們要做好登記和找零,這些賬單的進出都需要我們一個個仔細的記錄。我每次都在這方面非常的細心,每一筆錢都清清楚楚的做好記錄。但是這也導致我在記錄的時候會造成工作速度的下降,這導致一次有多批顧客一起來的時候遭到了抱怨,所以在之后我要提升自己的速寫能力,但是必須保證字跡清晰和準確。
    三、總結(jié)
    總的來說,提升自己也不是一天兩天的事情。雖然這一年的時間里我的進步不是很大,但是貴在堅持!我每天都能有一點點提升,累積起來就是一個大跨越!
    員工崗位工作個人心得體會篇十三
    工作是每個人生活中不可或缺的一部分,每個人在不同的崗位中都有著自己的心得體會。經(jīng)過一段時間的工作經(jīng)驗積累,我深刻地體會到了職業(yè)生涯中的重要性和個人成長帶來的收獲。在這篇文章中,我將分享我個人關(guān)于工作崗位的心得體會。
    首先,對于任何工作崗位而言,贏得尊重是至關(guān)重要的。作為一個新加入的成員,我明白自己的知識和技能可能不如老員工豐富。因此,我始終以謙遜和敬業(yè)的態(tài)度對待工作。與其他同事保持良好的合作關(guān)系,與他們相互學習和交流。我積極參與團隊的工作,爭取發(fā)表自己的觀點,并盡力將自己的經(jīng)驗和知識融入到工作中。通過努力工作并取得成績,我贏得了同事們的尊重和信任,也得到了更多學習和成長的機會。
    其次,工作崗位是不斷發(fā)展和進步的,個人也應不斷提升自己的技能。在我的工作經(jīng)歷中,我意識到只有不斷地學習和發(fā)展自己,才能適應快速變化的工作環(huán)境。我積極參加相關(guān)培訓和學習課程,提高自己的專業(yè)知識和技能。同時,我也積極尋找機會參與各類項目,通過接觸和處理實際問題,提高自己的解決問題的能力。通過不斷努力,我成功地掌握了新的技能和知識,使自己在工作中更加得心應手。
    此外,保持積極的工作態(tài)度對于個人的職業(yè)成功也是至關(guān)重要的。工作崗位中充滿著各種壓力和挑戰(zhàn),只有擁有積極的態(tài)度才能在困難面前堅持下來。我通過學會積極樂觀地對待工作中的問題和挑戰(zhàn),樹立正確的心態(tài)。同時,我還努力保持平衡的生活方式,通過鍛煉身體和娛樂活動來緩解工作壓力,保持積極的心態(tài)。這種積極的態(tài)度和平衡的生活方式有助于我更好地應對工作中的困難和挑戰(zhàn),在職業(yè)生涯中取得成功。
    最后,工作崗位個人心得最重要的體會是要堅持自己的職業(yè)夢想。無論遇到怎樣的困難和挑戰(zhàn),都要堅持自己的目標和夢想。通過不斷努力和奮斗,持之以恒地追求自己的理想,最終會實現(xiàn)自己的職業(yè)成功。正是由于堅持了我自己的職業(yè)夢想,我在工作崗位上不斷地努力學習和成長,逐漸實現(xiàn)了自己的職業(yè)目標。
    總而言之,工作崗位是一個人實現(xiàn)自己職業(yè)夢想的重要階段,也是個人成長和發(fā)展的機會。通過贏得尊重、不斷提升技能、保持積極態(tài)度和堅持職業(yè)夢想等方面的努力,我在工作崗位中得到了寶貴的經(jīng)驗和收獲,也逐漸實現(xiàn)了自己的職業(yè)目標。我相信,只要堅持不懈地努力,每個人都能在工作崗位上追求總結(jié)的價值,成為一名成功的職業(yè)人士。
    員工崗位工作個人心得體會篇十四
    為了提升我們的`工作能力公司給我們提供了崗位培訓,參加這次培訓讓我收獲很大,我原本業(yè)務技能得到了加強,是我的信心增強。
    一、提升自我工作能力
    以前我工作的時候一直都是按照老套路,沒有創(chuàng)新也沒有向他人學習,認為工作只要掌握手上現(xiàn)有的技巧就足夠了,但是經(jīng)過了這次培訓讓我知道了我的想法是多么可笑的,沒有積極進取的心態(tài)就不會得到自己心里所想的,沒有去學習,去更新,只會讓我們在原地踏步,不會有任何的進步,來到了工作崗位,并不代表這就不需要學習,反而是要學更多的知識,一個崗位需要掌握的東西很多,并不是一時半刻就能夠?qū)W完的,每當遇到問題是我們就應該設法去學習,學習的方法也有很多,比如自學,比如向他人請教,也可以通過網(wǎng)絡學習相關(guān)的課程,這些手段都能夠增強我們的工作能力,讓我們能夠把工作做好,每一個優(yōu)秀的員工他們都是時刻保持一種虛心上進的心態(tài),從不讓自己落后半步,始終去學習,也正是他們的這種精神才能夠讓他們在自己的崗位上做出一個好成績,我也希望能夠在工作的時候取得成功,我也想讓自己能夠有所進步那就需要我們努力學習,不能在干于平庸,不能一直在原本的崗位上固守著那點知識,要開拓新的知識,提升自己的能力,通過各種手段來加強自己的能力,通過努力來實現(xiàn)自己的夢想,沒有做不成的事只有不敢做的人。
    二、愛崗敬業(yè)
    來到了崗位,我們就要把工作做好,就要尊重自己的工作,熱愛自己的崗位,如果不這樣只會讓我們感到煎熬,感到難受,因為你更不就沒有融入到工作中來,始終把自己當成局外人,對待工作有著各種各樣的偏見,這樣的工作又有幾個人能夠做好呢?人的一生是短暫的,現(xiàn)在不知道好好工作,不熱愛自己的崗位,只是到處漂流這樣對我們來說沒有任何的好處,反而給我們帶來無數(shù)的煩惱,熱愛崗位就會讓我們在工作的時候有足夠的動力有足夠的信心去做好自己的工作,能夠把工作當成是一種快樂的是,這樣不但不會有任何痛苦,反而會讓我們更加投入到工作當中,把工作做好,成功的在工位中蛻變,能夠把工作做的圓滿。
    三、敢于面對困難迎接挑戰(zhàn)
    我們在生活中經(jīng)常會面臨著這樣那樣的困難,同樣在工作的時候同樣也會遇到,只知道逃避是做不好工作的,因為每一個成功的背后都是邁過了無數(shù)個難關(guān),做過了各處荊棘,才脫穎而出,在困難的時候挺身而出,用堅定的信念,不屈的精神去挑戰(zhàn)困難,打敗困難是成長必須面對的,困難是磨刀石,鋒利的刀只有經(jīng)過了困難的磨礪,才能夠變得鋒利,我們只有經(jīng)歷了困難的洗禮才能夠蛻變。
    通過這次培訓我對工作的困難不在害怕,對崗位工作不在那么單調(diào),我會努力的做好工作,讓自己蛻變成長。
    員工崗位工作個人心得體會篇十五
    時光匆匆的溜走,緊張、忙碌、充實而又愉快的2月份也將結(jié)束。從中我收獲了很多,得到了快樂,也積累了一些經(jīng)驗,同時也發(fā)現(xiàn)了自己在哪些方面需要改進。具體內(nèi)容總結(jié)如下:
    一、思想方面
    在本月中我認真遵守執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度,全心全意搞好教學,讓孩子們學到更多,讓自己的生活更加充實并認真學習讓自己做一名好教師。
    二、教學經(jīng)驗
    1、堅持每天單訓:這是每天必須認真做好的一項,在單訓時首先先讓孩子把47個拼音及16個整體認讀音節(jié)熟記一遍,并且及時糾正孩子的發(fā)音,然后因人而異進行單訓。通過本月的教學使孩子們學到了很多,所以在今后的教學中一定要做到心中有數(shù),對每個孩子負責。
    2、教學整合:本月通過教學整合讓孩子們在課堂上更有氣氛,并且孩子們接受的內(nèi)容也多樣化了,這樣讓孩子們在體智德美各方面得到更全面的發(fā)展。
    三、培訓內(nèi)容
    通過本月的學習,了解到一些關(guān)于聽障兒童在聽覺、言語方面的學習方法,這些方法使我在課堂中更注意到一些教學方式。通過學習和應用,讓孩子們在聽覺或言語方面都有了改進。
    四、值班工作
    在值班的期間首先我把孩子們的安全問題放在第一位,認真做好每一項工作,對每個孩子負責,并且和生活老師合作讓孩子們過好他們的每一天。還有讓孩子們養(yǎng)成良好的生活習慣,鍛煉孩子們的自立能力。
    五、家園溝通
    孩子的成長離不開老師和家長的溝通,每天主動親切地與家長溝通。充分利用放學的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。并且及時向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現(xiàn),及時取得家長的配合。在與家長溝通時對待特殊情況要冷靜、有條理地進行交流,對家長的建議虛心聽取。
    員工崗位工作個人心得體會篇十六
    前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于每一位來訪萬達的客人來說,前臺是他們接觸我們公司的_步,是對公司的印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對來訪客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
    一、努力提高服務質(zhì)量。
    認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人,并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。近公司組織英語培訓,我堅持每一節(jié)課都去參加,在那里認真學習,不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
    二、努力打造良好的前臺環(huán)境。
    要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
    三、以大局為重,不計較個人得失。
    不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為萬達的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
    做前臺工作也快一年了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
    在___年的后半年里我要不斷提高自身形象,做好13半年工作計劃,提高工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
    (1)努力提高服務質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
    (2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關(guān)系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。
    (3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
    雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習,努力工作!