學(xué)習(xí)是一種持續(xù)不斷的過程，我想我們需要保持學(xué)習(xí)的熱情和精力。平凡的付出可能會創(chuàng)造出不平凡的結(jié)果，我們應(yīng)該珍惜每個細微的努力。推薦以下幾篇閱讀材料，希望能給大家的總結(jié)提供一些啟發(fā)。
電信員工個人發(fā)展規(guī)劃篇一
我有一個這樣的習(xí)慣，無論做什么事情，都要制定計劃，有了計劃，就有了明確的目標和具體的步驟，才能增強主動性，從而減少盲目性，從而使工作順利進行下去。作為一個缺乏經(jīng)驗的新教師，我根據(jù)自身的情況作如下具體規(guī)劃，以期在今后的職業(yè)生涯中，能夠充分發(fā)揮個人的潛能，實現(xiàn)自我價值，從而能夠在事業(yè)上取得更大的成就。我的具體措施如下：
第一：端正態(tài)度
教師有著光榮稱號，其實我們應(yīng)該真正認識到這個職業(yè)的光榮性和責任性。但我要始終明確自身所肩負的使命，提高認識，明確責任，奮力前行。更應(yīng)該時常勉勵自己，以身作則，端正態(tài)度，完善自身。
第二：加強學(xué)習(xí)
在工作之余，應(yīng)該經(jīng)常閱讀書籍、報刊，上網(wǎng)學(xué)習(xí)，了解最新的資訊，提高自己的各方面的綜合水平，真正做到與時俱進。平時不斷“充電”，多參加培訓(xùn)或繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，不斷地虛心向老教師和有經(jīng)驗的老師虛心求教，經(jīng)常討論交流，取其精華去其糟粕，把他人的經(jīng)驗，作為自己前進的標桿或者是教訓(xùn)，不斷提高自身的素質(zhì)，提高教學(xué)能力，提升個人魅力。
第三：教科研水平的提升
通過不斷地理論學(xué)習(xí)和日復(fù)一日地教學(xué)經(jīng)驗的積累，我將把這些收獲作為論文寫作的素材，把自己的反思和收獲寫出來，從而可以得到更好的提升。平時在閑下來的時候，也經(jīng)常寫教學(xué)日記和反思，記錄自己在教育教學(xué)中的成長印記。為以后的道路積累經(jīng)驗。從而不斷地蛻化成成熟的教師。
第四：提高教育教學(xué)水平
通過聽課及公開課等的學(xué)習(xí)，吸取好的經(jīng)驗及教學(xué)方法。例如主動邀請有經(jīng)驗的教師走進自己的課堂，為我的課堂教學(xué)提供寶貴的意見，并且指出不足，以待改進。也盡量爭取機會，走進別人的課堂，深入領(lǐng)會其他教師駕馭課堂的技巧及突破重難點的寶貴經(jīng)驗，以便自己在今后的教學(xué)活動中取得顯著的進步。
“教學(xué)有法，教無定法，貴在得法。”因此，在以后的教學(xué)工作中，我認為我應(yīng)該積累經(jīng)驗，不管是自身的還是別人的，用經(jīng)驗先鋪路，根據(jù)班級的特點，結(jié)合學(xué)校特色及學(xué)生的實際基礎(chǔ)，采取有效的方法進行教學(xué)，從而形成自己特有教學(xué)風格和班級管理風格，使學(xué)生有效學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)，樂于學(xué)習(xí)。
教師們都有同感：“教師每一天都在吐出知識，如果不及時吃進新知是不行的?！碑斀裰R“爆炸”的時代，需要教師爭分奪秒地學(xué)習(xí)。
1、努力學(xué)習(xí)新教育的理念及精神。按照新教育和新教材的理念，進取進行課堂教學(xué)模式的改革、探索，優(yōu)化課堂教學(xué)過程，探索適應(yīng)新教材要求的教學(xué)方法，處理好課程改革和執(zhí)行教學(xué)常規(guī)的關(guān)系，提高教學(xué)質(zhì)量。重視對學(xué)生本事的培養(yǎng)，不斷提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。做到既要教學(xué)又育人。使班級中每個孩子沐浴在課改的陽光雨露中，自信且成功地成長。
2、上課要明確教學(xué)目標，把握重、難點進行教學(xué)。課后對每節(jié)課進行認真反思，寫下教學(xué)后記，不斷總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗。勤于實踐報告，不斷自我反思。
3、平時教學(xué)中注重自我文學(xué)素養(yǎng)的提高，如要多讀好書和多練字等。
電信員工個人發(fā)展規(guī)劃篇二
轉(zhuǎn)眼之間，我進入公司已經(jīng)有半年的日子了，在這半年的試用期里，我從一個大學(xué)生蛻變?yōu)橐粋€正式員工，這其中在我的身上發(fā)生了許許多多的變化，這些變化得益于周圍同事們手把手地經(jīng)驗傳授;得益于平日里工作對自身的磨練，進入這個大集體，我倍感欣喜，接下來，我就針對這段時間的工作做一個全面的總結(jié)，也算是給自己的工作、學(xué)習(xí)和生活做一個梳理。
一、在工作中鍛煉自我
作為新聞學(xué)專業(yè)畢業(yè)的我來說，玩轉(zhuǎn)筆桿子算是自己的強項，但是，在平日的工作中我發(fā)現(xiàn)，在這方面自己存在的薄弱環(huán)節(jié)也有很多，那就是公文的寫作，如何寫好報告、請示、函、會議紀要等等，這些不足還要在今后的工作中繼續(xù)加以彌補。
在來x之前我從沒接觸過理工類工作，以至于做樣品管理員和儀器管理員時遇到不少困難。因此我開始勇于進取、積極向上地汲取一切和檢驗工作相關(guān)的理科類知識。這些知識的學(xué)習(xí)十分考量我的毅力，因為困難不可怕，可怕的是沒有面對困難、克服困難的勇氣，經(jīng)過一系列的學(xué)習(xí)實踐，不知不覺，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)能駕馭管理這項工作了，相信憑借著我不甘人后的精神和虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，在不久的將來一定能夠完全勝任這項工作。
二、在學(xué)習(xí)中提升素質(zhì)
入職不久，x人力資源部專門為我們這批新員工舉辦了一期培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)中，我初次學(xué)習(xí)了x的文化、抽樣知識、認證知識、檢驗知識等內(nèi)容，豐富的課堂知識讓我第一次了解質(zhì)檢，喜歡質(zhì)檢。后來我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了三個課時的文員信息員培訓(xùn)課，使我受益良多。當然，在文工作方面，我還需自主學(xué)習(xí)，從中全面深入地學(xué)習(xí)寫作知識、領(lǐng)會質(zhì)檢宣傳的重要性。這些知識的強化鞏固為我今后的工作打下了堅實基礎(chǔ)。
三、在反思中總結(jié)經(jīng)驗
我參加了x比賽，并獲得了三等獎的成績，這是x對我的第一次嘉獎，其中的意義對我不言而喻。但是，成績只能說明過去，我要以此為新的起點，繼續(xù)做好建材所日后的文與信息的工作，爭取在將來的比賽中取得更優(yōu)異的成績。
在試用期的半年時間里，我發(fā)現(xiàn)自身還存在許多不足，一是工作的計劃性有待加強，特別是時間管理的計劃性，每一個月我的重點工作是什么，每一周的我主要工作有哪些，每一天我的具體工作涉及幾項內(nèi)容，都要心中有數(shù)，本子上有記錄。二是工作的跟蹤能力有待提高，在工作中有些事情需要其他部門人員或者本所同事配合完成的，應(yīng)該在完成過程中時刻跟蹤，有新情況新問題都要及時反饋。三是工作的條理性有待增強，有些工作是既重要又緊急的，有些工作是重要但不緊急，有些工作是不重要但緊急的，有些工作是既不重要也不緊急的，這就需要好好劃分，把既重要又緊急的工作先做，然后再著手其他的工作。
我慶幸自己能親身經(jīng)歷這些點點滴滴，我更慶幸自己能為這些點點滴滴貢獻自己的微薄之力。我愿成為x正式的一份子!我愿為x的跨越發(fā)展添磚添瓦!
電信員工個人發(fā)展規(guī)劃篇三
一、本年度目標：
1、通過參加培訓(xùn)、自主研修、讀書學(xué)習(xí)，提升理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、開展課題研究，向科研型教師邁進。
3、建設(shè)好個人工作室，積極參加名 師工作室的建設(shè)，履行名 師義務(wù)。
二、具體措施：
1、積極參加教育局組織的“名 師工程建設(shè)人選北師大高級研修班”學(xué)習(xí)和參觀考察，認真撰寫每日心得，進行學(xué)習(xí)總結(jié)。通過課堂展示、團隊交流等方式，做好校內(nèi)二級培訓(xùn)工作，與同事們分享自己的學(xué)習(xí)收獲。
2、積極參與到名 師工作室創(chuàng)建的各項工作中，制訂切實可行的個人三年發(fā)展規(guī)劃和本年度發(fā)展計劃。
3、積極投身新課程改革，堅持學(xué)習(xí)與反思，至少撰寫10000字的學(xué)習(xí)筆記，不斷探索教育教學(xué)規(guī)律，不斷改進教學(xué)方法，認真上好每一節(jié)課，從學(xué)生的興趣出發(fā)，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，將以生為本的理念滲透到每一節(jié)常態(tài)課，執(zhí)教1次以上市(縣)級以上公開課或在優(yōu)質(zhì)課比賽中獲獎。
4、認真閱讀學(xué)校推薦書目《課堂觀察——走向?qū)I(yè)的聽評課》，并將書中的理論應(yīng)用于自己平時的聽評課活動中。平時博覽群書，及時撰寫教學(xué)反思，并爭取在市級以上刊物上發(fā)表。
5、充分發(fā)揮骨干帶頭和示范輻射作用，認真履行“名 師人選”義務(wù)與責任。積極承擔青年教師培養(yǎng)任務(wù)，與校內(nèi)校外青年教師結(jié)為幫攜對象，并與他們共同制定切實可行的個人發(fā)展規(guī)劃，積極參加伙伴校間的校際聯(lián)誼活動，舉行1次以上專題講座，參加1次以上城鄉(xiāng)聯(lián)誼活動，促進自身、團隊的共同成長。
6、從教學(xué)實際中選取有價值的小課題進行研究，并注意收集資料，及時上傳研究過程性成果。
電信員工個人發(fā)展規(guī)劃篇四
美容師是美容行業(yè)的一線人員，也是美容業(yè)前進的活力源泉。作為美容師，應(yīng)放下浮躁，踏實前進，通過不斷的提升自己實現(xiàn)自己的職場夢想。
一、正確地自我定位，檢測自己是否適合美容行業(yè)
每個人都有自己擅長以及不太擅長的東西，關(guān)鍵在于如何去發(fā)揮自己的所長。想從事美容行業(yè)，因此成為一名美容師，在這之前，必須首先做好自我定位，看看自己是否適合做美容行業(yè)。
在進行自我定位的過程中，可以采取“三點一線”自我定位法。所謂三點即人生追求的目標、自己的興趣和愛好以及所具備的潛力。如果這三點比較一致，在一條水平直線上，那么定位就是正確的，職業(yè)生涯就容易成功。否則，要么很難有大的突破，要么原地踏步走。
二、了解職業(yè)生涯各個階段的不同任務(wù)
熟悉期：如何盡快熟悉所從事的職業(yè)？公司培訓(xùn)，主動學(xué)習(xí)，向有從業(yè)經(jīng)驗的人虛心請教，同事的幫、帶等。
美容師的職業(yè)熟悉期要掌握的內(nèi)容有：
基本常識：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。
產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品品類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。
美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
初級美容師的職業(yè)重點在基礎(chǔ)皮膚護理方面的實際操作能力及執(zhí)行能力；中級美容師強調(diào)對各類正常皮膚及問題性皮膚的分析、判斷，制定護理方案并加以執(zhí)行的能力；高級美容師的重點則放在芳香美容等新興皮膚護理項目和美體部分。
熟練期：是一個從懂到精的過程，在這個階段主要靠自己的悟性和不斷實踐。
美容師的職業(yè)熟練期要掌握的內(nèi)容有：提高服務(wù)質(zhì)量，技術(shù)過關(guān)、讓顧客滿意認可。提升銷售業(yè)績，銷售過關(guān)、提高自己的收入。搞好人際關(guān)系，融入團隊當中，得到領(lǐng)導(dǎo)賞識，職務(wù)得到晉升。
分項發(fā)展期：成為某方面的專家，在實踐中不斷進行研究，總結(jié)、提煉、發(fā)展、創(chuàng)新，現(xiàn)自己的工作優(yōu)勢。
對于美容師而言，一般都是以開美容院為最終目標。建議初期向高級美容技師、美容顧問發(fā)展；后期可走出美容院，擔任企業(yè)的美容導(dǎo)師或美容學(xué)校講師；當經(jīng)驗和資金積累達到一定程度，即可準備自己單獨開店。
三、設(shè)定目標、分解目標
有了職業(yè)規(guī)劃，關(guān)鍵是要去執(zhí)行，美容師在職業(yè)規(guī)劃上一定要給自己設(shè)定目標。橫向的目標包括：工作目標、生活目標，學(xué)習(xí)目標。
工作目標：就是要在某個階段工作上達到那種程度，可以是職務(wù)上的。
生活目標：就是一步一步提高自己的生活質(zhì)量，包括衣食住行等方面。
學(xué)習(xí)目標：應(yīng)學(xué)到的知識技能。學(xué)會當下最流行的美容技能，學(xué)會管理團隊等。
四、通過不斷的學(xué)習(xí)來提升自己，達成目標
作為一名初級美容師，必須不斷的進行學(xué)習(xí)，不斷的提升自己。
對于美容師來說，很重要的兩條學(xué)習(xí)途徑，一是所在公司和美容院組織的集中培訓(xùn)；二是從平時的工作中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。對于美容師而言，要積極參與美容院的培訓(xùn)，真正的從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到東西。另外就是廠家導(dǎo)師、講師的下店培訓(xùn)。一般來講，下到店里來的美導(dǎo)、講師都是行業(yè)經(jīng)驗比較豐富的，美容師應(yīng)該抓住這個機會，好好學(xué)習(xí)提升自己。
美容師在平時的工作中，也要善于向同事請教學(xué)習(xí)，在相互的溝通中，總結(jié)或者學(xué)習(xí)到很多新的東西。對于比自己能力強的成功人士，美容師更要多接觸，從她們的職場經(jīng)驗中為自己的職場發(fā)展提供參考信息。
作為美容師，更重要的是要善于自我學(xué)習(xí)。美容師的日常工作，包括對顧客的護理手法操作以及和顧客的溝通，都是很好的學(xué)習(xí)機會，達到在工作中學(xué)習(xí)。
電信員工個人發(fā)展規(guī)劃篇五
第一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在__年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核，利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)規(guī)劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過__年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在__年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在__年6月之前完成__營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據(jù)__年中支保費收入____萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。__年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作規(guī)劃為實現(xiàn)全年保費收入____萬元，各險種比例規(guī)劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，規(guī)劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，__年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在__年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與__銀行、____銀行、____銀行、____銀行、____銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，__年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年，雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗！
電信員工個人發(fā)展規(guī)劃篇六
《職業(yè)生涯規(guī)劃》是中等職業(yè)教育德育課，按《職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)大綱》要求這門課應(yīng)在學(xué)生入學(xué)第一學(xué)期就開設(shè)，由于教材09年才出版，我們在08級開設(shè)這門課。按大綱的要求《職業(yè)生涯規(guī)劃》開設(shè)一學(xué)期，需用32學(xué)時。前兩單元以職業(yè)生涯理論教育為主，后三單元以生涯規(guī)劃設(shè)計操作為主。本學(xué)期我擔任8、12、13、15班《職業(yè)生涯規(guī)劃》課教學(xué)。教學(xué)中力求做到職業(yè)學(xué)校文化課為專業(yè)課服務(wù)的要求。將成功教育滲透教學(xué)中，突破傳統(tǒng)教育“智育第一”的局限，了解與尊重學(xué)生，運用賞識教育的方法，賞識中既有期望又有鼓勵，讓學(xué)生找到“我能行”的一份自信。
這是中職校的必修課《職業(yè)生涯規(guī)劃》第二單元第二課的內(nèi)容。從這節(jié)課所在單元在整個教材中的位置看，本單元是全書的基礎(chǔ)，內(nèi)容豐富，涉及生涯教育的很多概念與范疇。通過學(xué)習(xí)讓學(xué)生樹立行行出狀元，中職生能成才的信念，形成正確的職業(yè)價值取向。
《職業(yè)生涯規(guī)劃》教學(xué)大綱規(guī)定“職業(yè)生涯規(guī)劃”教學(xué)的總體目標是：“使學(xué)生掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)知識和常用方法，樹立正確的職業(yè)理想和職業(yè)觀、擇業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀以及成才觀，形成職業(yè)生涯規(guī)劃的能力，增強提高職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的自覺性，作好適應(yīng)社會、融入社會和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的準備。”根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》規(guī)定在教學(xué)中必須“堅持與培育四有新人的目標相一致，與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)，與社會主義法律規(guī)范相協(xié)調(diào)，與中華民族傳統(tǒng)美德相承接的原則”。因此這節(jié)課的教學(xué)目標確定為：知識目標：使學(xué)生理解興趣和職業(yè)興趣兩個基本概念，認識興趣的重要性明白興趣是可以培養(yǎng)的。理解興趣在職業(yè)活動中的作用，首次就業(yè)并不是憑興趣而是社會的需求，我們可以從沒興趣到培養(yǎng)興趣，形成有趣、樂趣、志趣的上升發(fā)展。
技能目標：學(xué)生討論課首故事，參考課本所列的興趣類型，與自己相對照，看看自己屬于哪一類。還可以按興趣類型補充自己所知道的職業(yè)。并測試自己的興趣歸屬。
情感目標：在教學(xué)中把本學(xué)期教師給學(xué)生確立的貫穿始終的語錄點到---只有社會需要的才是人才；關(guān)注區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展--新疆振興；要做個負責任盡義務(wù)的人。
德育目標：把個人發(fā)展和經(jīng)濟社會發(fā)展結(jié)合起來，熱愛自己所學(xué)專業(yè)，立足現(xiàn)實一切從實際出發(fā)，實事求是。
學(xué)法目標：讓學(xué)生從機械的學(xué)答向?qū)W問轉(zhuǎn)變，從學(xué)會向會學(xué)轉(zhuǎn)變，成為真正的學(xué)習(xí)的主人。
本節(jié)課的教學(xué)難點重點的確立。
本課重點是從人的職業(yè)個性主要是職業(yè)興趣的角度認識自我。興趣與培養(yǎng)的重點落在培養(yǎng)而不是用于選擇上。先入為主直接點出“興趣是最好的老師”讓學(xué)生明白：一個人作自己感興趣的事情，就會投入更多的情感、時間和精力，而且把它作為自己今后職業(yè)目標的可能性就大。另一方面，現(xiàn)在的就業(yè)形式讓我們不能光憑興趣愛好還要看社會需求，先就業(yè)再培養(yǎng)興趣。
本課的難點是引導(dǎo)學(xué)生正視現(xiàn)實狀況，從職業(yè)的角度認識自己，用發(fā)展的眼光認識自己，形成只有社會需要的才是人才的理念。通過興趣培養(yǎng)主動適應(yīng)即將從事的職業(yè)對從業(yè)者的素質(zhì)要求。
職校生由于專業(yè)已定向，因此培養(yǎng)他們對所學(xué)專業(yè)的職業(yè)興趣，調(diào)試不適應(yīng)未來職業(yè)的興趣，提高他們的職業(yè)適應(yīng)能力是十分重要的。必須要讓學(xué)生對自己的職業(yè)興趣有一個了解和培養(yǎng)的過程。該內(nèi)容用一課時，考慮到突出重點，突破難點，師生互動，學(xué)用結(jié)合的原則，兼顧學(xué)生缺乏職業(yè)體驗的實際，從身邊人、身邊事的故事中，對興趣、職業(yè)興趣等概念抽象的含義有一個具體而生動的理解，不拘泥于心理學(xué)的名詞術(shù)語，讓學(xué)生通俗易懂，深入淺出，在情趣的氛圍中完成教學(xué)。讓學(xué)生用已掌握的辨證法思想來分析問題。在闡述職業(yè)興趣是可以培養(yǎng)的觀點時，讓學(xué)生用動態(tài)的發(fā)展觀點看問題，引導(dǎo)學(xué)生找出自身與職業(yè)興趣不相適應(yīng)的地方，逐步加以調(diào)適和改進。
我們都知道德育是一門注重培養(yǎng)人的創(chuàng)新精神和實踐能力的重要學(xué)科。完成職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)，任課教師必須具有正確的學(xué)生觀、人才觀，了解學(xué)生所學(xué)專業(yè)及其可能有的生涯發(fā)展途徑，必須愛職業(yè)教育、愛中職生，善于和學(xué)生交往、溝通，成為學(xué)生的朋友。
因此在教學(xué)過程中，通過讀、議、講、練和提問歸納、聯(lián)系專業(yè)實際、分析社會現(xiàn)實等方法，不僅要使學(xué)生知其然，還要讓學(xué)生知其所以然，我們在以師生互相即為主體又為客體的原則下，展現(xiàn)獲取理論知識，解決實際問題方法的思維過程。對于問題的解決可先設(shè)問再講概念。師生共同對照“問題聚焦”，分析同學(xué)們喜歡作的事情與那些職業(yè)和職業(yè)活動相關(guān)，引導(dǎo)學(xué)生說說這些興趣與所對應(yīng)職業(yè)群的關(guān)系，進一步引導(dǎo)學(xué)生讓其明確，興趣是可以培養(yǎng)的。在職業(yè)認知上，必須加強對職專生職業(yè)興趣的培養(yǎng)。從社會現(xiàn)狀及職專生就業(yè)狀況可以看出，具有良好的職業(yè)興趣的同學(xué)，能夠正確了解自己。樹立只有社會需要的才是人才的理念。
1、在知識水平上學(xué)生已具備了一定的閱讀和理解能力，所以課前預(yù)習(xí)時學(xué)生已經(jīng)對本內(nèi)容有所了解，并要求對所學(xué)專業(yè)的職業(yè)興趣有大致了解。
2、在認知過程中，由于學(xué)生沒有學(xué)過心理學(xué)，對興趣和職業(yè)興趣的心理學(xué)概念感到十分抽象，這就會在理解上產(chǎn)生一種障礙，在提問、討論分析的過成中可以把抽象的概念具體化，易懂、有趣便于理解。
3、08級學(xué)生進入職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)已第四學(xué)期了，都進入職業(yè)資格考試階段了。對于職業(yè)興趣的可培養(yǎng)性、對于先就業(yè)后擇業(yè)、對于只有社會需要的才是人才的觀念可以理解并認同。
因此，在講課的過程中，使用課首的案例。讓學(xué)生帶著問題看案例。提出四個問題，通過問答達到預(yù)期目的。師生共同對照“問題聚焦”，分析同學(xué)們喜歡作的事情與那些職業(yè)和職業(yè)活動相關(guān)，引導(dǎo)學(xué)生說說這些興趣與所對應(yīng)職業(yè)群的關(guān)系，進一步引導(dǎo)學(xué)生讓其明確，興趣是可以培養(yǎng)的。
讓學(xué)生從機械的學(xué)答向?qū)W問轉(zhuǎn)變，從學(xué)會向會學(xué)轉(zhuǎn)變，成為真正的學(xué)習(xí)的主人。
（一）導(dǎo)入新課（5—6分鐘）
先入為主直接點出“興趣是最好的老師”讓學(xué)生明白：一個人作自己感興趣的事情，就會投入更多的情感、時間和精力，而且把它作為自己今后職業(yè)目標的可能性就大。另一方面，現(xiàn)在的就業(yè)形式讓我們不能光憑興趣愛好還要看社會需求，先就業(yè)再培養(yǎng)興趣。（08-8、13、15班使用）
同學(xué)們，問大家一個問題，喜歡nba還是喜歡cba？喜歡阿凡達還是喜歡愛麗斯夢游仙境？你們?yōu)槭裁捶磻?yīng)那么激烈呢？同學(xué)們熱烈的反應(yīng)可以用什么詞來表達呢？這個詞就和這節(jié)課我們要講的一個詞有關(guān)。（12班用）
（二）講授新課
興趣及其培養(yǎng)
1、興趣（5分鐘）
興趣是一個人積極探究某種事物的心理傾向。
依興趣的概念，思考一下：當我們對某種事物產(chǎn)生興趣時，會表現(xiàn)出那些特征？
（1）積極探究
（2）給予優(yōu)先的注意
2、職業(yè)興趣（5分鐘）
（1）職業(yè)興趣的概念
職業(yè)興趣是一個人積極探究某種職業(yè)或者從事某種職業(yè)活動所表現(xiàn)出來的特殊個性傾向
（2）職業(yè)興趣在職也活動中的作用
興趣對我們的生活影響十分巨大，那么職業(yè)興趣對我們的職業(yè)活動又有什么作用呢？請同學(xué)們先閱讀課本，找出答案學(xué)生回答討論（略）
興趣測試并分析：問題聚焦：p44（15分鐘）
參考下面所列的興趣類型，于自己相對照，看看自己屬于哪一類。還可以按興趣類型補充你所知道的職業(yè)，并說出原因。每組4—5人發(fā)言。
祝愿同學(xué)們以后都能找到自己感興趣的工作，但要切記只有社會需要的才是人才這個重要理念、3興趣需要培養(yǎng)（5分鐘）
探究（10分鐘）因為興趣是可以培養(yǎng)的：提出小麗從小的愛好是什么？小麗為什么能成為小有名氣的畫師？小麗如今從事的職業(yè)是什么？癡迷舞蹈的小麗為什么轉(zhuǎn)修美術(shù)？通過問答達到以下目的：人對職業(yè)的興趣是可以培養(yǎng)的，激發(fā)學(xué)生專業(yè)情感，明確興趣的培養(yǎng)需要一個過程，專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與提高同樣需要一個過程，今后的求職路更是一個漫長而辛苦的過程，因此要學(xué)會堅持永不言棄。（三）用2分鐘小結(jié)：與大家共勉，生活是一面鏡子，你對他哭，他就哭，你對他笑，他就笑。在學(xué)習(xí)和生活中，只要能以樂觀的心態(tài)對待生活，以好奇心探索多彩世界，培養(yǎng)高雅情趣，就會發(fā)現(xiàn)生活中充滿著陽光和快樂。希望大家從現(xiàn)在做起，形成好的興趣，為我們的生活創(chuàng)造更多的快樂！作一個社會需要的人；作一個有責任心樂于奉獻的人！
（三）布置作業(yè)：練習(xí)課本p57思考人生1、2、3題
電信員工個人發(fā)展規(guī)劃篇七
這一年來，各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴?？偨Y(jié)起來主要有以下幾點：
一、正確的工作態(tài)度及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。在營業(yè)前臺擔任營業(yè)員時，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的各項業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…….一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平：首先要把客戶放在第一位，無疑這是我們的重中之重，因此我今天的.感慨和主題便是——客戶在我心中。我們每天都會接受到充滿了喜怒哀樂的業(yè)務(wù)，而我們的心情，往往也會被用戶的喜怒哀樂所感染，這就需要用我們的熱心換取用戶的放心，用我們的耐心換取用戶的舒心。面對競爭日益激烈，服務(wù)日益重要的市場環(huán)境，我們必須要考慮怎樣的服務(wù)才能讓客戶滿意呢?我從事服務(wù)工作就是從細小細微中著手，以小見大，體現(xiàn)服務(wù)的無微不至。
一個小問候、一個小提示、一個短信、一個電話都使客戶驚喜地發(fā)現(xiàn)，他時刻在我心中，心靈的溝通能讓所有美好的東西無處不在。提供個性化、差異化、多樣化、親情化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足客戶的多種需求，細節(jié)產(chǎn)生差異，差異創(chuàng)造優(yōu)勢。企業(yè)的經(jīng)營首先是客戶的經(jīng)營，體會客戶感受，用心服務(wù)于客戶，用真誠、耐心和細節(jié)提升客戶價值。整潔優(yōu)雅的營業(yè)環(huán)境、親切溫馨的服務(wù)人員、統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)標識、優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)內(nèi)容，都能夠帶給客戶良好的感受，進而產(chǎn)生客戶的信賴和認同。
微笑服務(wù)，微笑可以使我們獲得友誼，它可以消除人際間的誤會，你會微笑不是服務(wù)，但當你把這微笑送給客戶的時候，就產(chǎn)生了服務(wù)。時刻把客戶的利益放在第一位，一個親切的笑容，一句真切的問候，縮短了彼此之間的距離，同時也贏得了客戶的尊重。唯有真誠的微笑，才能用心服務(wù)，才能真正做到五心服務(wù)，即愛心、熱心、誠心、關(guān)心和虛心。
二、良好地工作作風及嫻熟的業(yè)務(wù)技能。記得2·0要上線的時候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，犧牲了所有節(jié)假日，我利用一切可以利用的時間，全面細致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識，除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外，還利用下班時間翻閱相關(guān)資料并進行測試，使自己的業(yè)務(wù)水平有了極大的提高，讓業(yè)務(wù)能順利開展，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
在擔任營銷副組長時期，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強班組凝聚力的重要性。為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營業(yè)部下達指標后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實可行的競賽辦法，并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會議，與代銷商進行積極溝通，征得了他們的理解和認同。由于考核辦法科學(xué)、公正、支撐有力，此次活動極大地調(diào)動了營業(yè)員的積極性。在短短一個月內(nèi)我們的189檔套餐當月的普及率由原來不足75%提高到106%，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對各種業(yè)務(wù)知識進行歸類記憶，比如品牌資費類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等，對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的.方法進行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準確性。對于新業(yè)務(wù)類，我會選擇與其相近的一些概念進行記憶，比如wap和gprs這兩個概念，非常難以給用戶解釋，所以我選擇讓用戶去體驗3g終端，這樣很快用戶便于熟悉、掌握了這兩項業(yè)務(wù)。
我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記用戶永遠是對的，用戶就是上帝的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在vip室，因工作沒有忙完，到了下班的時間卻也渾然不知，這時一位用戶推門而入，一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細的話單。疑惑終于打開了，原來用戶曾經(jīng)開通了流量包月，因沒有及時取消，造成每月月初扣除5元包月費。當我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消流量包月后，用戶不但沒有了當時進來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動，還是電信公司的服務(wù)態(tài)度好!聽了這段話，我終于理解了服務(wù)這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶，如何做好服務(wù)工作…….那就是以誠待人、務(wù)實求實!
三、良好的團隊合作精神。在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。
四、我認為一名優(yōu)秀員工應(yīng)該起到表率作用，應(yīng)該以高度的主人翁精神，默默地奉獻著光和熱;應(yīng)該抱著務(wù)實認真的工作態(tài)度，埋頭苦干，敬業(yè)愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作。對于目前的工作，我雖然取得了一點點成績，但我還存在一些不足之處，所在以后的工作中，我會在繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點及良好的工作作風的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。同時認真聽取前臺營業(yè)的各種意見及建議，不斷做好工作總結(jié)，和大家一起做好服務(wù)工作。
現(xiàn)在我們公司的全員活動在轟轟烈烈地進行著，我做為vip房一名優(yōu)秀員工，將積極參與改善活動中去，不斷地展現(xiàn)自己的熱情和智慧，為公司和自己創(chuàng)造一個更加優(yōu)美的工作環(huán)境。展望未來，我還有很長的路要走，我不會被現(xiàn)在一點成績沖昏頭腦，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，不斷創(chuàng)新，不求做得，但求做得更好。
電信員工個人發(fā)展規(guī)劃篇八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是__部門的__，于20__年__月__日成為公司的試用員工，到今天已經(jīng)有三個月，試用期已滿。在這段時間里，我工作努力，表現(xiàn)突出，完全能夠勝任工作，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。在這段時間里，我主要的工作是__，通過鍛煉，我熟悉了__的整個操作流程。在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂。__方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。
當然，初入__(部門)，難免出現(xiàn)一些小差小錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正。
公司寬松融洽的工作氛圍，團結(jié)向上的企業(yè)文化，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，同時讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經(jīng)過這三個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作，當然我還有很多不足的地方，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的能力。
我很喜歡這份工作，這三個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多?？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮
申請人：xuexila
__年__月__日
電信員工個人發(fā)展規(guī)劃篇九
制定了詳細的學(xué)習(xí)規(guī)劃，堅持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件，使理論水平、業(yè)務(wù)能力明顯提高。做到了知識更新、業(yè)務(wù)更新，在辦理客戶業(yè)務(wù)的時候就能夠準確把握該筆業(yè)務(wù)的難點及風險點，能夠及時發(fā)現(xiàn)，盡早補齊，做到事半功倍。
二、強化團隊意識，樹立集體觀念
雖然很多客戶不是很配合，雖然有巨大的數(shù)字需要我們想辦法去完成，但是當團隊的每一個人都參與進來，都為了的目標在拼盡全力的時候，那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動，也正是因為這樣的精神存在，才讓我們堅持到了最后，實現(xiàn)了完美的收官。
三、努力提升業(yè)務(wù)水平，提高客戶服務(wù)質(zhì)量
一位學(xué)者說：真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為，而不是對規(guī)章條例的機械遵循。為此，作為公司業(yè)務(wù)的學(xué)者，我應(yīng)該花更多的時間去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，業(yè)務(wù)技能，并不能因為接觸時間短，就降低要求，必須努力在開門紅期間完成自身素質(zhì)的搭建，為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)服務(wù)品牌，提升顧客滿意度做好一切努力。
四、加大營銷力度，做好貸款工作
一是充分利用我行授信的優(yōu)勢，面向授信單位，以存貸比的要求做第一抓手，保證存貸比完全達標的同時，我們的存款任務(wù)也能夠達成60%以上。
二是爭攬他行資金，面對眾多的客戶，我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系，充分挖潛，一遍一遍地梳理潛在客戶，瞄準單位找關(guān)系，全面出擊。
電信員工個人發(fā)展規(guī)劃篇十
20__年我要按照主管的要求，達成銷售的目標，按照年度的目標去分解，制定好每月的銷售規(guī)劃任務(wù)，讓自己每個月都明確自己要達成的目標是多少，需要銷售多少套房子出去，只有將目標分解下來，一個個的去做好，那么才能在到達年底的時候完成年度的銷售任務(wù)。通過分解目標，然后再有規(guī)劃的去找到目標客戶，去進行銷售，而不是在營業(yè)部等待，那樣的話是完成不了任務(wù)的。
二、要提升自己的銷售能力
20__年的工作雖然做完了，任務(wù)也達標了，但是感覺有一些運氣的成分在，而自己的銷售能力其實還是需要進一步的去提升的，一些本來可以拿到手的客戶卻最后還是沒有成功的拿下，而這也是我的銷售能力不過關(guān)的原因，在20__年我要去提升我的銷售能力，參加一些銷售的課程培訓(xùn)，學(xué)習(xí)一些銷售的方法和技巧，讓自己能在這一年的工作中做得更加的好，而不是還保持原來的樣子，雖然工作也是會讓自己提升，但是多學(xué)一些，能提升的更快，也是能更有把握的完成銷售的目標。
三、對新樓盤的了解
20__年有一個新的樓盤要開盤，雖然今年有了解一些情況，但是具體的如何，卻是需要進一步的去了解，同時根據(jù)自己了解的樓盤情況去進行歸納和總結(jié)，轉(zhuǎn)化為銷售的話語來跟客戶去溝通商談。對于新樓盤來說，公司也是抱有很大的期望，希望能銷售出一個好的業(yè)績，我也是要努力的抓住這個機會，新的樓盤來看的客戶也是特別的多，只有把樓盤的情況了解清楚，那么我就能在這些潛在的客戶中更好的找到有意向的客戶，促成銷售，最后達成簽約。
新的一年，有新的任務(wù)，也有新的期盼，在新的一年，我要完成我的銷售任務(wù)的同時積極的去學(xué)習(xí)，讓自己的銷售能力變得更好，這樣也是能再促進工作完成。同時對于自己這一年所犯的一些錯誤，和不足的地方也是要在新的一年里改進，完善，不再犯這些錯誤了。我相信在20__年，我一定可以按照規(guī)劃，認真的去把工作做好的。
電信員工個人發(fā)展規(guī)劃篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
很抱歉在此時遞上了我的辭職信!
轉(zhuǎn)眼間我在電信公司工作時間近三年了，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和栽培，讓我在電信工作的這三年里迅速成長，在工作和生活上收獲很大，完成了由學(xué)生向社會人的角色轉(zhuǎn)換，各位領(lǐng)導(dǎo)都是我職業(yè)生涯中最尊敬的師長。然而，非常遺憾的是，由于我家庭原因，從長遠的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃考慮，我決定辭去目前這份工作。
這是我這一生中最難做出的一個決定，這段時間心理一直矛盾重重，猶豫不決，我在中國電信邁開了職業(yè)生涯的第一步，舍不得這里和藹可親的領(lǐng)導(dǎo);舍不得歡笑一堂的同事;舍不得其樂融融的電信“大家庭”;忘不了新員工培訓(xùn)大本營的美好時光，讓我從此有了“電信人”的歸屬感;忘不了在北京電信公司生活和工作的點點滴滴，讓我一步一步地成長。然而，按照我自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，我又不得不辭去目前的工作，這種矛盾的心理，讓我倍受煎熬，幾經(jīng)猶豫，最終做出這個決定。懇請領(lǐng)導(dǎo)理解和批準。
在電信近一年的工作中，我主要是做產(chǎn)品管理方面的工作，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)委以如此重要的工作，然而，由于個人能力有限，經(jīng)驗不足，很多地方仍存在不少問題，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的熱心幫助下，讓我在工作中不斷的成長進步，也給我的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，不斷進取、銳意創(chuàng)新，永不忘自己是一名“電信人”。
在離職之前，我將一如既往的堅守自己的工作崗位，履行日常工作職責，認真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，站好自己的最后一班崗。
最后祝公司業(yè)績蒸蒸日上，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁身體健康，工作順利。
電信員工個人發(fā)展規(guī)劃篇十二
通過這四個月的實習(xí)我收獲頗多，實習(xí)期間分為三個階段，在xxx營業(yè)廳的兩個月我學(xué)習(xí)了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的操作。
第一個階段熟悉了營業(yè)前臺的服務(wù)，電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通過這階段的學(xué)習(xí)我能夠單獨的面對顧客的投訴和要求，并為其提供服務(wù)，在學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)的同時我也學(xué)習(xí)了服務(wù)的規(guī)范和服務(wù)態(tài)度，豐富了我以前在校所學(xué)不到的社會經(jīng)驗。
第二個階段是在設(shè)備維護安裝監(jiān)控組實習(xí)，這個階段的實習(xí)主要是了解電信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和各種業(yè)務(wù)的實現(xiàn)的流程，知道了97系統(tǒng)中裝機拆機業(yè)務(wù)變更等各種工單的流程走向，流程中各個部門的操作，了解各種業(yè)務(wù)的實現(xiàn)步驟，知道電信網(wǎng)絡(luò)的組成，設(shè)備類型、功能，及業(yè)務(wù)功能的實現(xiàn)，了解各種設(shè)備的告警和處理步驟，知道故障處理部門、時限、流程、并能進行派單，通過這階段的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了基本的網(wǎng)管和數(shù)據(jù)錄入業(yè)務(wù)，并在老師的帶領(lǐng)下參觀了機房，對自己的所學(xué)的東西有進一步的了解。
第三個階段是在客戶支撐室，我學(xué)習(xí)了全球眼的業(yè)務(wù)流程和故障派單程序，并了解了全球眼的種類，并學(xué)習(xí)了錄單對前個階段在設(shè)備維護組的學(xué)習(xí)有了更深入的了解。四個月的實習(xí)期就這樣很快結(jié)束了，我學(xué)到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學(xué)習(xí)下營業(yè)的投訴的處理技巧迫于時間緊迫，一直沒能學(xué)習(xí)。
在實習(xí)期間同事之間關(guān)系融洽，各位老師和各位領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工都非常的關(guān)心，不但在業(yè)務(wù)上，在生活上也給于了極大的關(guān)心，讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個全新的開始，以全新的面貌迎接新的工作。
電信員工個人發(fā)展規(guī)劃篇十三
我在大學(xué)里學(xué)的是播音專業(yè)，在畢業(yè)后本想找個電視臺工作，可是那里的`條件要求實在太苛刻，我的能力和資質(zhì)達不到要求，結(jié)果當然是得不到電視臺工作了。之后我就想去電臺做播音員，我最自己的音質(zhì)還是有自信的，可是還是沒有合格，最后我只好來到電信公司做客服工作人員。
電信客服人員最重要的是不用直接和客戶之家見面，而是通過電話的方式來工作，我的音質(zhì)在這里得到了最大的發(fā)揮。
一年來，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，牢固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的榮辱觀，按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作?，F(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下：
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
理論是行動的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的工作方式，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。
工作就是這樣，干一行愛一行，我已經(jīng)對我的工作非常的熱愛了，我會在今后的工作中繼續(xù)的努力，為公司的發(fā)展做出自己最大的努力!
電信員工個人發(fā)展規(guī)劃篇十四
大家好!我是中國電信xx部門的一名員工。
時間過的飛快，從入職到現(xiàn)在近三個月了。為自己將要完成試用期的學(xué)習(xí)且要成為一名正式員工感到高興。在這三個月有過喜悅，有過忙碌但卻充實，有過許多的無奈但卻有更多的無微不至的關(guān)懷。這三個月用心、用勤學(xué)、用好問、用努力走過去，學(xué)到很多很多的知識和學(xué)習(xí)方法?；赝业脑囉闷?，用三句話：不斷學(xué)習(xí)，學(xué)會快樂思考;不斷探索，學(xué)會快樂做事;不斷謀求改進，學(xué)會把握快樂原則。
記得查良鏞留給我們蘇大學(xué)子的兩句話中有一句就是"活到老學(xué)到老"。學(xué)習(xí)可以提高我們技術(shù)技能，推動著工作水平的進步。在不斷的學(xué)習(xí)中提升自己的思想水平和人生境界。很喜歡這樣一句話：快樂思考，簡單生活。在忙碌的學(xué)習(xí)中，讓自己和大家在其中獲得成長的快樂，這個才是重要的。
這三個月，我通過讀文檔、實踐和寫日報會等多種形式的學(xué)習(xí)，對計費系統(tǒng)認識在逐步加深，每加深一點理解，便增加一分快樂。通過不斷地學(xué)習(xí)，對計費的認識和理解就會不斷的變化，不斷糾正自己的錯誤;通過不斷的學(xué)習(xí)，我認識到正確的學(xué)習(xí)方法能夠達到事半功倍的效果，反之則會浪費我們很多的時間;通過不斷的學(xué)習(xí)，我認識到與同事間的交流是至關(guān)重要，夸張的說是生死存亡。
有人說做我們軟件這一行有很多的煩惱，這樣的工作好像很難與快樂兩字聯(lián)系起來。可是，我認為關(guān)鍵還是在于你對工作的認識態(tài)度，不是說態(tài)度決定一切嗎?如果你認為工作是快樂的，你做起來就會覺得快樂;如果你認為工作枯燥乏味的，你做起工作來就無快樂而言了。在我覺得平常的工作當中最快樂的事情莫過于"終于勝利完成了任務(wù)可以交待了"的快樂。
總結(jié)前三個月主要做了以下工作：
進公司以來的主要工作就是學(xué)習(xí)計費系統(tǒng)，在學(xué)習(xí)的時候遇到了很多的問題，同時也學(xué)到了很多的答案。在工作當中許多領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的幫助，內(nèi)心里很感謝他們。學(xué)習(xí)計費系統(tǒng)大概有三個階段：
(1)整體的學(xué)習(xí)計費系統(tǒng)，通過學(xué)習(xí)中國電信計費模型文檔，學(xué)習(xí)了三戶模型、產(chǎn)品域、賬務(wù)域、客戶域、定價域、地域域。通過學(xué)習(xí)計費功能介紹ppt大概了解每個模塊的功能。
怎么看數(shù)據(jù)庫相關(guān)表的變化。
(3)學(xué)習(xí)計費每個模塊具體的代碼，這一階段學(xué)習(xí)了詳細設(shè)計文檔，學(xué)習(xí)每個模塊代碼具體的實現(xiàn)，學(xué)習(xí)了系統(tǒng)如何去讀取cfg配置信息，然后如何去處理的，如何讀取共享內(nèi)存的，如何通過消息隊列將每個模塊連接起來，如何能夠修改和編譯部分代碼。
根據(jù)關(guān)健的要求：完成寧煤新增套餐--這也是我進入公司以來做的第一件事情。我很認真去完成這件事，雖然添加的套餐不多，但是每個套餐我都檢查了幾遍，唯恐自己把某個套餐添加錯了。添加完成后得到了肯定，內(nèi)心多增添了幾分自信。通過配套餐我學(xué)會了做事情要認真這樣才能把事情做好!
寧煤對賬工作是我一直在做的工作，在寧煤正式上線之的對賬查出計費不同原因，從而修改套餐配置，上線之后的對賬查出計費與老系統(tǒng)資費不同的原因。對賬工作讓我感受到在正式庫上查詢和修改是要多么的小心翼翼，多了正式庫的系統(tǒng)權(quán)限，其實多了一份責任。
回顧這三個月的工作和學(xué)習(xí)情況，學(xué)到了不少的知識，能夠勝任一些工作了，我首先感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持。當然還存在不少有待改進的地方。從主觀上找原因，我覺得自己在學(xué)習(xí)的時候沒有用心去感悟，缺少刻苦專研的精神。在今后工作中，我將不斷的努力，不斷學(xué)習(xí)，研究文檔，學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識。以全新的工作理念，努力工作，總結(jié)累積經(jīng)驗，改進自己的學(xué)習(xí)方法，大膽實踐，鍛煉自己、完善自己，是自己成為一名優(yōu)秀的員工，握每一次機會，再接再厲，取得更優(yōu)異的成績。
電信員工個人發(fā)展規(guī)劃篇十五
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信工作已經(jīng)十年的時間了。時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，同時也學(xué)到了很多東西，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻而努力?，F(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)，同時也說說自己的一些想法，不到的地方還請各位領(lǐng)導(dǎo)與同事不吝賜教。
俗話說：“火車跑得快全靠車頭帶”。我無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
一、工作匯報
近幾年來，隨著電信的幾次分營，我局已逐步從壟斷走向市場，在市場競爭面前，更認識到“服務(wù)就是生命線”的真實含義，我們每年不間斷地開展“樹電信新風，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的活動，使廣大干部職工牢固樹立全心全意為用戶服務(wù)的意識，也給企業(yè)帶來了勃勃生機。通過多年的努力，使我局建設(shè)有了一個較好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
經(jīng)過五年的鍛煉，是自己對這份工作有了更深的認識。對于工作或者事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，則通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先，是心態(tài)。套用米盧的一句話“心態(tài)決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底地愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是能力問題，又可分為專業(yè)能力和基本能力。
對這一問題的認識，我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合與某種工作，基本能力包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中，以“微笑服務(wù)”為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層裝機工作。在作風上，遵章守紀，團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。一年的工作雖然快結(jié)束了，但學(xué)習(xí)和思考并沒有停止，也不能停止！我將不辜負領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和悉心指導(dǎo)，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。作為一名電信局裝機工作人員，我們要積極投身于工作，在新觀念、新思路、新方法的研究和探索中，尋求適應(yīng)，使自身獲得各個方面的提高，更好地促進公司的發(fā)展，求得更大的進步和最好的發(fā)展！
最后，再次感謝大家平日對我的照顧與關(guān)心，在以后的工作中，我一定會繼續(xù)努力，爭取做出更好的成績。預(yù)祝大家新年快樂，工作順利，也祝愿中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上！
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電信員工個人發(fā)展規(guī)劃篇十六
xxxxxx:
很抱歉在此時遞上了我的辭職信!
轉(zhuǎn)眼間我在電信公司工作時間近三年了，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和栽培，讓我在電信工作的`這三年里迅速成長，在工作和生活上收獲很大，完成了由學(xué)生向社會人的角色轉(zhuǎn)換，各位領(lǐng)導(dǎo)都是我職業(yè)生涯中最尊敬的師長。然而，非常遺憾的是，由于我家庭原因，從長遠的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃考慮，我決定辭去目前這份工作。
這是我這一生中最難做出的一個決定，這段時間心理一直矛盾重重，猶豫不決，我在中國電信邁開了職業(yè)生涯的第一步，舍不得這里和藹可親的領(lǐng)導(dǎo);舍不得歡笑一堂的同事;舍不得其樂融融的電信“大家庭”;忘不了新員工培訓(xùn)大本營的美好時光，讓我從此有了“電信人”的歸屬感;忘不了在北京電信公司生活和工作的點點滴滴，讓我一步一步地成長。然而，按照我自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，我又不得不辭去目前的工作，這種矛盾的心理，讓我倍受煎熬，幾經(jīng)猶豫，最終做出這個決定。懇請領(lǐng)導(dǎo)理解和批準。
xxxxxx
xxxxxxxxxx
電信員工個人發(fā)展規(guī)劃篇一
我有一個這樣的習(xí)慣，無論做什么事情，都要制定計劃，有了計劃，就有了明確的目標和具體的步驟，才能增強主動性，從而減少盲目性，從而使工作順利進行下去。作為一個缺乏經(jīng)驗的新教師，我根據(jù)自身的情況作如下具體規(guī)劃，以期在今后的職業(yè)生涯中，能夠充分發(fā)揮個人的潛能，實現(xiàn)自我價值，從而能夠在事業(yè)上取得更大的成就。我的具體措施如下：
第一：端正態(tài)度
教師有著光榮稱號，其實我們應(yīng)該真正認識到這個職業(yè)的光榮性和責任性。但我要始終明確自身所肩負的使命，提高認識，明確責任，奮力前行。更應(yīng)該時常勉勵自己，以身作則，端正態(tài)度，完善自身。
第二：加強學(xué)習(xí)
在工作之余，應(yīng)該經(jīng)常閱讀書籍、報刊，上網(wǎng)學(xué)習(xí)，了解最新的資訊，提高自己的各方面的綜合水平，真正做到與時俱進。平時不斷“充電”，多參加培訓(xùn)或繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，不斷地虛心向老教師和有經(jīng)驗的老師虛心求教，經(jīng)常討論交流，取其精華去其糟粕，把他人的經(jīng)驗，作為自己前進的標桿或者是教訓(xùn)，不斷提高自身的素質(zhì)，提高教學(xué)能力，提升個人魅力。
第三：教科研水平的提升
通過不斷地理論學(xué)習(xí)和日復(fù)一日地教學(xué)經(jīng)驗的積累，我將把這些收獲作為論文寫作的素材，把自己的反思和收獲寫出來，從而可以得到更好的提升。平時在閑下來的時候，也經(jīng)常寫教學(xué)日記和反思，記錄自己在教育教學(xué)中的成長印記。為以后的道路積累經(jīng)驗。從而不斷地蛻化成成熟的教師。
第四：提高教育教學(xué)水平
通過聽課及公開課等的學(xué)習(xí)，吸取好的經(jīng)驗及教學(xué)方法。例如主動邀請有經(jīng)驗的教師走進自己的課堂，為我的課堂教學(xué)提供寶貴的意見，并且指出不足，以待改進。也盡量爭取機會，走進別人的課堂，深入領(lǐng)會其他教師駕馭課堂的技巧及突破重難點的寶貴經(jīng)驗，以便自己在今后的教學(xué)活動中取得顯著的進步。
“教學(xué)有法，教無定法，貴在得法。”因此，在以后的教學(xué)工作中，我認為我應(yīng)該積累經(jīng)驗，不管是自身的還是別人的，用經(jīng)驗先鋪路，根據(jù)班級的特點，結(jié)合學(xué)校特色及學(xué)生的實際基礎(chǔ)，采取有效的方法進行教學(xué)，從而形成自己特有教學(xué)風格和班級管理風格，使學(xué)生有效學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)，樂于學(xué)習(xí)。
教師們都有同感：“教師每一天都在吐出知識，如果不及時吃進新知是不行的?！碑斀裰R“爆炸”的時代，需要教師爭分奪秒地學(xué)習(xí)。
1、努力學(xué)習(xí)新教育的理念及精神。按照新教育和新教材的理念，進取進行課堂教學(xué)模式的改革、探索，優(yōu)化課堂教學(xué)過程，探索適應(yīng)新教材要求的教學(xué)方法，處理好課程改革和執(zhí)行教學(xué)常規(guī)的關(guān)系，提高教學(xué)質(zhì)量。重視對學(xué)生本事的培養(yǎng)，不斷提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。做到既要教學(xué)又育人。使班級中每個孩子沐浴在課改的陽光雨露中，自信且成功地成長。
2、上課要明確教學(xué)目標，把握重、難點進行教學(xué)。課后對每節(jié)課進行認真反思，寫下教學(xué)后記，不斷總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗。勤于實踐報告，不斷自我反思。
3、平時教學(xué)中注重自我文學(xué)素養(yǎng)的提高，如要多讀好書和多練字等。
電信員工個人發(fā)展規(guī)劃篇二
轉(zhuǎn)眼之間，我進入公司已經(jīng)有半年的日子了，在這半年的試用期里，我從一個大學(xué)生蛻變?yōu)橐粋€正式員工，這其中在我的身上發(fā)生了許許多多的變化，這些變化得益于周圍同事們手把手地經(jīng)驗傳授;得益于平日里工作對自身的磨練，進入這個大集體，我倍感欣喜，接下來，我就針對這段時間的工作做一個全面的總結(jié)，也算是給自己的工作、學(xué)習(xí)和生活做一個梳理。
一、在工作中鍛煉自我
作為新聞學(xué)專業(yè)畢業(yè)的我來說，玩轉(zhuǎn)筆桿子算是自己的強項，但是，在平日的工作中我發(fā)現(xiàn)，在這方面自己存在的薄弱環(huán)節(jié)也有很多，那就是公文的寫作，如何寫好報告、請示、函、會議紀要等等，這些不足還要在今后的工作中繼續(xù)加以彌補。
在來x之前我從沒接觸過理工類工作，以至于做樣品管理員和儀器管理員時遇到不少困難。因此我開始勇于進取、積極向上地汲取一切和檢驗工作相關(guān)的理科類知識。這些知識的學(xué)習(xí)十分考量我的毅力，因為困難不可怕，可怕的是沒有面對困難、克服困難的勇氣，經(jīng)過一系列的學(xué)習(xí)實踐，不知不覺，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)能駕馭管理這項工作了，相信憑借著我不甘人后的精神和虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，在不久的將來一定能夠完全勝任這項工作。
二、在學(xué)習(xí)中提升素質(zhì)
入職不久，x人力資源部專門為我們這批新員工舉辦了一期培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)中，我初次學(xué)習(xí)了x的文化、抽樣知識、認證知識、檢驗知識等內(nèi)容，豐富的課堂知識讓我第一次了解質(zhì)檢，喜歡質(zhì)檢。后來我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了三個課時的文員信息員培訓(xùn)課，使我受益良多。當然，在文工作方面，我還需自主學(xué)習(xí)，從中全面深入地學(xué)習(xí)寫作知識、領(lǐng)會質(zhì)檢宣傳的重要性。這些知識的強化鞏固為我今后的工作打下了堅實基礎(chǔ)。
三、在反思中總結(jié)經(jīng)驗
我參加了x比賽，并獲得了三等獎的成績，這是x對我的第一次嘉獎，其中的意義對我不言而喻。但是，成績只能說明過去，我要以此為新的起點，繼續(xù)做好建材所日后的文與信息的工作，爭取在將來的比賽中取得更優(yōu)異的成績。
在試用期的半年時間里，我發(fā)現(xiàn)自身還存在許多不足，一是工作的計劃性有待加強，特別是時間管理的計劃性，每一個月我的重點工作是什么，每一周的我主要工作有哪些，每一天我的具體工作涉及幾項內(nèi)容，都要心中有數(shù)，本子上有記錄。二是工作的跟蹤能力有待提高，在工作中有些事情需要其他部門人員或者本所同事配合完成的，應(yīng)該在完成過程中時刻跟蹤，有新情況新問題都要及時反饋。三是工作的條理性有待增強，有些工作是既重要又緊急的，有些工作是重要但不緊急，有些工作是不重要但緊急的，有些工作是既不重要也不緊急的，這就需要好好劃分，把既重要又緊急的工作先做，然后再著手其他的工作。
我慶幸自己能親身經(jīng)歷這些點點滴滴，我更慶幸自己能為這些點點滴滴貢獻自己的微薄之力。我愿成為x正式的一份子!我愿為x的跨越發(fā)展添磚添瓦!
電信員工個人發(fā)展規(guī)劃篇三
一、本年度目標：
1、通過參加培訓(xùn)、自主研修、讀書學(xué)習(xí)，提升理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、開展課題研究，向科研型教師邁進。
3、建設(shè)好個人工作室，積極參加名 師工作室的建設(shè)，履行名 師義務(wù)。
二、具體措施：
1、積極參加教育局組織的“名 師工程建設(shè)人選北師大高級研修班”學(xué)習(xí)和參觀考察，認真撰寫每日心得，進行學(xué)習(xí)總結(jié)。通過課堂展示、團隊交流等方式，做好校內(nèi)二級培訓(xùn)工作，與同事們分享自己的學(xué)習(xí)收獲。
2、積極參與到名 師工作室創(chuàng)建的各項工作中，制訂切實可行的個人三年發(fā)展規(guī)劃和本年度發(fā)展計劃。
3、積極投身新課程改革，堅持學(xué)習(xí)與反思，至少撰寫10000字的學(xué)習(xí)筆記，不斷探索教育教學(xué)規(guī)律，不斷改進教學(xué)方法，認真上好每一節(jié)課，從學(xué)生的興趣出發(fā)，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，將以生為本的理念滲透到每一節(jié)常態(tài)課，執(zhí)教1次以上市(縣)級以上公開課或在優(yōu)質(zhì)課比賽中獲獎。
4、認真閱讀學(xué)校推薦書目《課堂觀察——走向?qū)I(yè)的聽評課》，并將書中的理論應(yīng)用于自己平時的聽評課活動中。平時博覽群書，及時撰寫教學(xué)反思，并爭取在市級以上刊物上發(fā)表。
5、充分發(fā)揮骨干帶頭和示范輻射作用，認真履行“名 師人選”義務(wù)與責任。積極承擔青年教師培養(yǎng)任務(wù)，與校內(nèi)校外青年教師結(jié)為幫攜對象，并與他們共同制定切實可行的個人發(fā)展規(guī)劃，積極參加伙伴校間的校際聯(lián)誼活動，舉行1次以上專題講座，參加1次以上城鄉(xiāng)聯(lián)誼活動，促進自身、團隊的共同成長。
6、從教學(xué)實際中選取有價值的小課題進行研究，并注意收集資料，及時上傳研究過程性成果。
電信員工個人發(fā)展規(guī)劃篇四
美容師是美容行業(yè)的一線人員，也是美容業(yè)前進的活力源泉。作為美容師，應(yīng)放下浮躁，踏實前進，通過不斷的提升自己實現(xiàn)自己的職場夢想。
一、正確地自我定位，檢測自己是否適合美容行業(yè)
每個人都有自己擅長以及不太擅長的東西，關(guān)鍵在于如何去發(fā)揮自己的所長。想從事美容行業(yè)，因此成為一名美容師，在這之前，必須首先做好自我定位，看看自己是否適合做美容行業(yè)。
在進行自我定位的過程中，可以采取“三點一線”自我定位法。所謂三點即人生追求的目標、自己的興趣和愛好以及所具備的潛力。如果這三點比較一致，在一條水平直線上，那么定位就是正確的，職業(yè)生涯就容易成功。否則，要么很難有大的突破，要么原地踏步走。
二、了解職業(yè)生涯各個階段的不同任務(wù)
熟悉期：如何盡快熟悉所從事的職業(yè)？公司培訓(xùn)，主動學(xué)習(xí)，向有從業(yè)經(jīng)驗的人虛心請教，同事的幫、帶等。
美容師的職業(yè)熟悉期要掌握的內(nèi)容有：
基本常識：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。
產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品品類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。
美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
初級美容師的職業(yè)重點在基礎(chǔ)皮膚護理方面的實際操作能力及執(zhí)行能力；中級美容師強調(diào)對各類正常皮膚及問題性皮膚的分析、判斷，制定護理方案并加以執(zhí)行的能力；高級美容師的重點則放在芳香美容等新興皮膚護理項目和美體部分。
熟練期：是一個從懂到精的過程，在這個階段主要靠自己的悟性和不斷實踐。
美容師的職業(yè)熟練期要掌握的內(nèi)容有：提高服務(wù)質(zhì)量，技術(shù)過關(guān)、讓顧客滿意認可。提升銷售業(yè)績，銷售過關(guān)、提高自己的收入。搞好人際關(guān)系，融入團隊當中，得到領(lǐng)導(dǎo)賞識，職務(wù)得到晉升。
分項發(fā)展期：成為某方面的專家，在實踐中不斷進行研究，總結(jié)、提煉、發(fā)展、創(chuàng)新，現(xiàn)自己的工作優(yōu)勢。
對于美容師而言，一般都是以開美容院為最終目標。建議初期向高級美容技師、美容顧問發(fā)展；后期可走出美容院，擔任企業(yè)的美容導(dǎo)師或美容學(xué)校講師；當經(jīng)驗和資金積累達到一定程度，即可準備自己單獨開店。
三、設(shè)定目標、分解目標
有了職業(yè)規(guī)劃，關(guān)鍵是要去執(zhí)行，美容師在職業(yè)規(guī)劃上一定要給自己設(shè)定目標。橫向的目標包括：工作目標、生活目標，學(xué)習(xí)目標。
工作目標：就是要在某個階段工作上達到那種程度，可以是職務(wù)上的。
生活目標：就是一步一步提高自己的生活質(zhì)量，包括衣食住行等方面。
學(xué)習(xí)目標：應(yīng)學(xué)到的知識技能。學(xué)會當下最流行的美容技能，學(xué)會管理團隊等。
四、通過不斷的學(xué)習(xí)來提升自己，達成目標
作為一名初級美容師，必須不斷的進行學(xué)習(xí)，不斷的提升自己。
對于美容師來說，很重要的兩條學(xué)習(xí)途徑，一是所在公司和美容院組織的集中培訓(xùn)；二是從平時的工作中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。對于美容師而言，要積極參與美容院的培訓(xùn)，真正的從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到東西。另外就是廠家導(dǎo)師、講師的下店培訓(xùn)。一般來講，下到店里來的美導(dǎo)、講師都是行業(yè)經(jīng)驗比較豐富的，美容師應(yīng)該抓住這個機會，好好學(xué)習(xí)提升自己。
美容師在平時的工作中，也要善于向同事請教學(xué)習(xí)，在相互的溝通中，總結(jié)或者學(xué)習(xí)到很多新的東西。對于比自己能力強的成功人士，美容師更要多接觸，從她們的職場經(jīng)驗中為自己的職場發(fā)展提供參考信息。
作為美容師，更重要的是要善于自我學(xué)習(xí)。美容師的日常工作，包括對顧客的護理手法操作以及和顧客的溝通，都是很好的學(xué)習(xí)機會，達到在工作中學(xué)習(xí)。
電信員工個人發(fā)展規(guī)劃篇五
第一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在__年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核，利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)規(guī)劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過__年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在__年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在__年6月之前完成__營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據(jù)__年中支保費收入____萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。__年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作規(guī)劃為實現(xiàn)全年保費收入____萬元，各險種比例規(guī)劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，規(guī)劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，__年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在__年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與__銀行、____銀行、____銀行、____銀行、____銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，__年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年，雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗！
電信員工個人發(fā)展規(guī)劃篇六
《職業(yè)生涯規(guī)劃》是中等職業(yè)教育德育課，按《職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)大綱》要求這門課應(yīng)在學(xué)生入學(xué)第一學(xué)期就開設(shè)，由于教材09年才出版，我們在08級開設(shè)這門課。按大綱的要求《職業(yè)生涯規(guī)劃》開設(shè)一學(xué)期，需用32學(xué)時。前兩單元以職業(yè)生涯理論教育為主，后三單元以生涯規(guī)劃設(shè)計操作為主。本學(xué)期我擔任8、12、13、15班《職業(yè)生涯規(guī)劃》課教學(xué)。教學(xué)中力求做到職業(yè)學(xué)校文化課為專業(yè)課服務(wù)的要求。將成功教育滲透教學(xué)中，突破傳統(tǒng)教育“智育第一”的局限，了解與尊重學(xué)生，運用賞識教育的方法，賞識中既有期望又有鼓勵，讓學(xué)生找到“我能行”的一份自信。
這是中職校的必修課《職業(yè)生涯規(guī)劃》第二單元第二課的內(nèi)容。從這節(jié)課所在單元在整個教材中的位置看，本單元是全書的基礎(chǔ)，內(nèi)容豐富，涉及生涯教育的很多概念與范疇。通過學(xué)習(xí)讓學(xué)生樹立行行出狀元，中職生能成才的信念，形成正確的職業(yè)價值取向。
《職業(yè)生涯規(guī)劃》教學(xué)大綱規(guī)定“職業(yè)生涯規(guī)劃”教學(xué)的總體目標是：“使學(xué)生掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)知識和常用方法，樹立正確的職業(yè)理想和職業(yè)觀、擇業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀以及成才觀，形成職業(yè)生涯規(guī)劃的能力，增強提高職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的自覺性，作好適應(yīng)社會、融入社會和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的準備。”根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》規(guī)定在教學(xué)中必須“堅持與培育四有新人的目標相一致，與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)，與社會主義法律規(guī)范相協(xié)調(diào)，與中華民族傳統(tǒng)美德相承接的原則”。因此這節(jié)課的教學(xué)目標確定為：知識目標：使學(xué)生理解興趣和職業(yè)興趣兩個基本概念，認識興趣的重要性明白興趣是可以培養(yǎng)的。理解興趣在職業(yè)活動中的作用，首次就業(yè)并不是憑興趣而是社會的需求，我們可以從沒興趣到培養(yǎng)興趣，形成有趣、樂趣、志趣的上升發(fā)展。
技能目標：學(xué)生討論課首故事，參考課本所列的興趣類型，與自己相對照，看看自己屬于哪一類。還可以按興趣類型補充自己所知道的職業(yè)。并測試自己的興趣歸屬。
情感目標：在教學(xué)中把本學(xué)期教師給學(xué)生確立的貫穿始終的語錄點到---只有社會需要的才是人才；關(guān)注區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展--新疆振興；要做個負責任盡義務(wù)的人。
德育目標：把個人發(fā)展和經(jīng)濟社會發(fā)展結(jié)合起來，熱愛自己所學(xué)專業(yè)，立足現(xiàn)實一切從實際出發(fā)，實事求是。
學(xué)法目標：讓學(xué)生從機械的學(xué)答向?qū)W問轉(zhuǎn)變，從學(xué)會向會學(xué)轉(zhuǎn)變，成為真正的學(xué)習(xí)的主人。
本節(jié)課的教學(xué)難點重點的確立。
本課重點是從人的職業(yè)個性主要是職業(yè)興趣的角度認識自我。興趣與培養(yǎng)的重點落在培養(yǎng)而不是用于選擇上。先入為主直接點出“興趣是最好的老師”讓學(xué)生明白：一個人作自己感興趣的事情，就會投入更多的情感、時間和精力，而且把它作為自己今后職業(yè)目標的可能性就大。另一方面，現(xiàn)在的就業(yè)形式讓我們不能光憑興趣愛好還要看社會需求，先就業(yè)再培養(yǎng)興趣。
本課的難點是引導(dǎo)學(xué)生正視現(xiàn)實狀況，從職業(yè)的角度認識自己，用發(fā)展的眼光認識自己，形成只有社會需要的才是人才的理念。通過興趣培養(yǎng)主動適應(yīng)即將從事的職業(yè)對從業(yè)者的素質(zhì)要求。
職校生由于專業(yè)已定向，因此培養(yǎng)他們對所學(xué)專業(yè)的職業(yè)興趣，調(diào)試不適應(yīng)未來職業(yè)的興趣，提高他們的職業(yè)適應(yīng)能力是十分重要的。必須要讓學(xué)生對自己的職業(yè)興趣有一個了解和培養(yǎng)的過程。該內(nèi)容用一課時，考慮到突出重點，突破難點，師生互動，學(xué)用結(jié)合的原則，兼顧學(xué)生缺乏職業(yè)體驗的實際，從身邊人、身邊事的故事中，對興趣、職業(yè)興趣等概念抽象的含義有一個具體而生動的理解，不拘泥于心理學(xué)的名詞術(shù)語，讓學(xué)生通俗易懂，深入淺出，在情趣的氛圍中完成教學(xué)。讓學(xué)生用已掌握的辨證法思想來分析問題。在闡述職業(yè)興趣是可以培養(yǎng)的觀點時，讓學(xué)生用動態(tài)的發(fā)展觀點看問題，引導(dǎo)學(xué)生找出自身與職業(yè)興趣不相適應(yīng)的地方，逐步加以調(diào)適和改進。
我們都知道德育是一門注重培養(yǎng)人的創(chuàng)新精神和實踐能力的重要學(xué)科。完成職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)，任課教師必須具有正確的學(xué)生觀、人才觀，了解學(xué)生所學(xué)專業(yè)及其可能有的生涯發(fā)展途徑，必須愛職業(yè)教育、愛中職生，善于和學(xué)生交往、溝通，成為學(xué)生的朋友。
因此在教學(xué)過程中，通過讀、議、講、練和提問歸納、聯(lián)系專業(yè)實際、分析社會現(xiàn)實等方法，不僅要使學(xué)生知其然，還要讓學(xué)生知其所以然，我們在以師生互相即為主體又為客體的原則下，展現(xiàn)獲取理論知識，解決實際問題方法的思維過程。對于問題的解決可先設(shè)問再講概念。師生共同對照“問題聚焦”，分析同學(xué)們喜歡作的事情與那些職業(yè)和職業(yè)活動相關(guān)，引導(dǎo)學(xué)生說說這些興趣與所對應(yīng)職業(yè)群的關(guān)系，進一步引導(dǎo)學(xué)生讓其明確，興趣是可以培養(yǎng)的。在職業(yè)認知上，必須加強對職專生職業(yè)興趣的培養(yǎng)。從社會現(xiàn)狀及職專生就業(yè)狀況可以看出，具有良好的職業(yè)興趣的同學(xué)，能夠正確了解自己。樹立只有社會需要的才是人才的理念。
1、在知識水平上學(xué)生已具備了一定的閱讀和理解能力，所以課前預(yù)習(xí)時學(xué)生已經(jīng)對本內(nèi)容有所了解，并要求對所學(xué)專業(yè)的職業(yè)興趣有大致了解。
2、在認知過程中，由于學(xué)生沒有學(xué)過心理學(xué)，對興趣和職業(yè)興趣的心理學(xué)概念感到十分抽象，這就會在理解上產(chǎn)生一種障礙，在提問、討論分析的過成中可以把抽象的概念具體化，易懂、有趣便于理解。
3、08級學(xué)生進入職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)已第四學(xué)期了，都進入職業(yè)資格考試階段了。對于職業(yè)興趣的可培養(yǎng)性、對于先就業(yè)后擇業(yè)、對于只有社會需要的才是人才的觀念可以理解并認同。
因此，在講課的過程中，使用課首的案例。讓學(xué)生帶著問題看案例。提出四個問題，通過問答達到預(yù)期目的。師生共同對照“問題聚焦”，分析同學(xué)們喜歡作的事情與那些職業(yè)和職業(yè)活動相關(guān)，引導(dǎo)學(xué)生說說這些興趣與所對應(yīng)職業(yè)群的關(guān)系，進一步引導(dǎo)學(xué)生讓其明確，興趣是可以培養(yǎng)的。
讓學(xué)生從機械的學(xué)答向?qū)W問轉(zhuǎn)變，從學(xué)會向會學(xué)轉(zhuǎn)變，成為真正的學(xué)習(xí)的主人。
（一）導(dǎo)入新課（5—6分鐘）
先入為主直接點出“興趣是最好的老師”讓學(xué)生明白：一個人作自己感興趣的事情，就會投入更多的情感、時間和精力，而且把它作為自己今后職業(yè)目標的可能性就大。另一方面，現(xiàn)在的就業(yè)形式讓我們不能光憑興趣愛好還要看社會需求，先就業(yè)再培養(yǎng)興趣。（08-8、13、15班使用）
同學(xué)們，問大家一個問題，喜歡nba還是喜歡cba？喜歡阿凡達還是喜歡愛麗斯夢游仙境？你們?yōu)槭裁捶磻?yīng)那么激烈呢？同學(xué)們熱烈的反應(yīng)可以用什么詞來表達呢？這個詞就和這節(jié)課我們要講的一個詞有關(guān)。（12班用）
（二）講授新課
興趣及其培養(yǎng)
1、興趣（5分鐘）
興趣是一個人積極探究某種事物的心理傾向。
依興趣的概念，思考一下：當我們對某種事物產(chǎn)生興趣時，會表現(xiàn)出那些特征？
（1）積極探究
（2）給予優(yōu)先的注意
2、職業(yè)興趣（5分鐘）
（1）職業(yè)興趣的概念
職業(yè)興趣是一個人積極探究某種職業(yè)或者從事某種職業(yè)活動所表現(xiàn)出來的特殊個性傾向
（2）職業(yè)興趣在職也活動中的作用
興趣對我們的生活影響十分巨大，那么職業(yè)興趣對我們的職業(yè)活動又有什么作用呢？請同學(xué)們先閱讀課本，找出答案學(xué)生回答討論（略）
興趣測試并分析：問題聚焦：p44（15分鐘）
參考下面所列的興趣類型，于自己相對照，看看自己屬于哪一類。還可以按興趣類型補充你所知道的職業(yè)，并說出原因。每組4—5人發(fā)言。
祝愿同學(xué)們以后都能找到自己感興趣的工作，但要切記只有社會需要的才是人才這個重要理念、3興趣需要培養(yǎng)（5分鐘）
探究（10分鐘）因為興趣是可以培養(yǎng)的：提出小麗從小的愛好是什么？小麗為什么能成為小有名氣的畫師？小麗如今從事的職業(yè)是什么？癡迷舞蹈的小麗為什么轉(zhuǎn)修美術(shù)？通過問答達到以下目的：人對職業(yè)的興趣是可以培養(yǎng)的，激發(fā)學(xué)生專業(yè)情感，明確興趣的培養(yǎng)需要一個過程，專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與提高同樣需要一個過程，今后的求職路更是一個漫長而辛苦的過程，因此要學(xué)會堅持永不言棄。（三）用2分鐘小結(jié)：與大家共勉，生活是一面鏡子，你對他哭，他就哭，你對他笑，他就笑。在學(xué)習(xí)和生活中，只要能以樂觀的心態(tài)對待生活，以好奇心探索多彩世界，培養(yǎng)高雅情趣，就會發(fā)現(xiàn)生活中充滿著陽光和快樂。希望大家從現(xiàn)在做起，形成好的興趣，為我們的生活創(chuàng)造更多的快樂！作一個社會需要的人；作一個有責任心樂于奉獻的人！
（三）布置作業(yè)：練習(xí)課本p57思考人生1、2、3題
電信員工個人發(fā)展規(guī)劃篇七
這一年來，各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴?？偨Y(jié)起來主要有以下幾點：
一、正確的工作態(tài)度及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。在營業(yè)前臺擔任營業(yè)員時，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的各項業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…….一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平：首先要把客戶放在第一位，無疑這是我們的重中之重，因此我今天的.感慨和主題便是——客戶在我心中。我們每天都會接受到充滿了喜怒哀樂的業(yè)務(wù)，而我們的心情，往往也會被用戶的喜怒哀樂所感染，這就需要用我們的熱心換取用戶的放心，用我們的耐心換取用戶的舒心。面對競爭日益激烈，服務(wù)日益重要的市場環(huán)境，我們必須要考慮怎樣的服務(wù)才能讓客戶滿意呢?我從事服務(wù)工作就是從細小細微中著手，以小見大，體現(xiàn)服務(wù)的無微不至。
一個小問候、一個小提示、一個短信、一個電話都使客戶驚喜地發(fā)現(xiàn)，他時刻在我心中，心靈的溝通能讓所有美好的東西無處不在。提供個性化、差異化、多樣化、親情化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足客戶的多種需求，細節(jié)產(chǎn)生差異，差異創(chuàng)造優(yōu)勢。企業(yè)的經(jīng)營首先是客戶的經(jīng)營，體會客戶感受，用心服務(wù)于客戶，用真誠、耐心和細節(jié)提升客戶價值。整潔優(yōu)雅的營業(yè)環(huán)境、親切溫馨的服務(wù)人員、統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)標識、優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)內(nèi)容，都能夠帶給客戶良好的感受，進而產(chǎn)生客戶的信賴和認同。
微笑服務(wù)，微笑可以使我們獲得友誼，它可以消除人際間的誤會，你會微笑不是服務(wù)，但當你把這微笑送給客戶的時候，就產(chǎn)生了服務(wù)。時刻把客戶的利益放在第一位，一個親切的笑容，一句真切的問候，縮短了彼此之間的距離，同時也贏得了客戶的尊重。唯有真誠的微笑，才能用心服務(wù)，才能真正做到五心服務(wù)，即愛心、熱心、誠心、關(guān)心和虛心。
二、良好地工作作風及嫻熟的業(yè)務(wù)技能。記得2·0要上線的時候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，犧牲了所有節(jié)假日，我利用一切可以利用的時間，全面細致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識，除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外，還利用下班時間翻閱相關(guān)資料并進行測試，使自己的業(yè)務(wù)水平有了極大的提高，讓業(yè)務(wù)能順利開展，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
在擔任營銷副組長時期，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強班組凝聚力的重要性。為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營業(yè)部下達指標后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實可行的競賽辦法，并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會議，與代銷商進行積極溝通，征得了他們的理解和認同。由于考核辦法科學(xué)、公正、支撐有力，此次活動極大地調(diào)動了營業(yè)員的積極性。在短短一個月內(nèi)我們的189檔套餐當月的普及率由原來不足75%提高到106%，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對各種業(yè)務(wù)知識進行歸類記憶，比如品牌資費類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等，對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的.方法進行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準確性。對于新業(yè)務(wù)類，我會選擇與其相近的一些概念進行記憶，比如wap和gprs這兩個概念，非常難以給用戶解釋，所以我選擇讓用戶去體驗3g終端，這樣很快用戶便于熟悉、掌握了這兩項業(yè)務(wù)。
我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記用戶永遠是對的，用戶就是上帝的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在vip室，因工作沒有忙完，到了下班的時間卻也渾然不知，這時一位用戶推門而入，一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細的話單。疑惑終于打開了，原來用戶曾經(jīng)開通了流量包月，因沒有及時取消，造成每月月初扣除5元包月費。當我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消流量包月后，用戶不但沒有了當時進來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動，還是電信公司的服務(wù)態(tài)度好!聽了這段話，我終于理解了服務(wù)這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶，如何做好服務(wù)工作…….那就是以誠待人、務(wù)實求實!
三、良好的團隊合作精神。在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。
四、我認為一名優(yōu)秀員工應(yīng)該起到表率作用，應(yīng)該以高度的主人翁精神，默默地奉獻著光和熱;應(yīng)該抱著務(wù)實認真的工作態(tài)度，埋頭苦干，敬業(yè)愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作。對于目前的工作，我雖然取得了一點點成績，但我還存在一些不足之處，所在以后的工作中，我會在繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點及良好的工作作風的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。同時認真聽取前臺營業(yè)的各種意見及建議，不斷做好工作總結(jié)，和大家一起做好服務(wù)工作。
現(xiàn)在我們公司的全員活動在轟轟烈烈地進行著，我做為vip房一名優(yōu)秀員工，將積極參與改善活動中去，不斷地展現(xiàn)自己的熱情和智慧，為公司和自己創(chuàng)造一個更加優(yōu)美的工作環(huán)境。展望未來，我還有很長的路要走，我不會被現(xiàn)在一點成績沖昏頭腦，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，不斷創(chuàng)新，不求做得，但求做得更好。
電信員工個人發(fā)展規(guī)劃篇八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是__部門的__，于20__年__月__日成為公司的試用員工，到今天已經(jīng)有三個月，試用期已滿。在這段時間里，我工作努力，表現(xiàn)突出，完全能夠勝任工作，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。在這段時間里，我主要的工作是__，通過鍛煉，我熟悉了__的整個操作流程。在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂。__方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。
當然，初入__(部門)，難免出現(xiàn)一些小差小錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正。
公司寬松融洽的工作氛圍，團結(jié)向上的企業(yè)文化，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，同時讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經(jīng)過這三個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作，當然我還有很多不足的地方，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的能力。
我很喜歡這份工作，這三個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多?？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮
申請人：xuexila
__年__月__日
電信員工個人發(fā)展規(guī)劃篇九
制定了詳細的學(xué)習(xí)規(guī)劃，堅持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件，使理論水平、業(yè)務(wù)能力明顯提高。做到了知識更新、業(yè)務(wù)更新，在辦理客戶業(yè)務(wù)的時候就能夠準確把握該筆業(yè)務(wù)的難點及風險點，能夠及時發(fā)現(xiàn)，盡早補齊，做到事半功倍。
二、強化團隊意識，樹立集體觀念
雖然很多客戶不是很配合，雖然有巨大的數(shù)字需要我們想辦法去完成，但是當團隊的每一個人都參與進來，都為了的目標在拼盡全力的時候，那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動，也正是因為這樣的精神存在，才讓我們堅持到了最后，實現(xiàn)了完美的收官。
三、努力提升業(yè)務(wù)水平，提高客戶服務(wù)質(zhì)量
一位學(xué)者說：真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為，而不是對規(guī)章條例的機械遵循。為此，作為公司業(yè)務(wù)的學(xué)者，我應(yīng)該花更多的時間去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，業(yè)務(wù)技能，并不能因為接觸時間短，就降低要求，必須努力在開門紅期間完成自身素質(zhì)的搭建，為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)服務(wù)品牌，提升顧客滿意度做好一切努力。
四、加大營銷力度，做好貸款工作
一是充分利用我行授信的優(yōu)勢，面向授信單位，以存貸比的要求做第一抓手，保證存貸比完全達標的同時，我們的存款任務(wù)也能夠達成60%以上。
二是爭攬他行資金，面對眾多的客戶，我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系，充分挖潛，一遍一遍地梳理潛在客戶，瞄準單位找關(guān)系，全面出擊。
電信員工個人發(fā)展規(guī)劃篇十
20__年我要按照主管的要求，達成銷售的目標，按照年度的目標去分解，制定好每月的銷售規(guī)劃任務(wù)，讓自己每個月都明確自己要達成的目標是多少，需要銷售多少套房子出去，只有將目標分解下來，一個個的去做好，那么才能在到達年底的時候完成年度的銷售任務(wù)。通過分解目標，然后再有規(guī)劃的去找到目標客戶，去進行銷售，而不是在營業(yè)部等待，那樣的話是完成不了任務(wù)的。
二、要提升自己的銷售能力
20__年的工作雖然做完了，任務(wù)也達標了，但是感覺有一些運氣的成分在，而自己的銷售能力其實還是需要進一步的去提升的，一些本來可以拿到手的客戶卻最后還是沒有成功的拿下，而這也是我的銷售能力不過關(guān)的原因，在20__年我要去提升我的銷售能力，參加一些銷售的課程培訓(xùn)，學(xué)習(xí)一些銷售的方法和技巧，讓自己能在這一年的工作中做得更加的好，而不是還保持原來的樣子，雖然工作也是會讓自己提升，但是多學(xué)一些，能提升的更快，也是能更有把握的完成銷售的目標。
三、對新樓盤的了解
20__年有一個新的樓盤要開盤，雖然今年有了解一些情況，但是具體的如何，卻是需要進一步的去了解，同時根據(jù)自己了解的樓盤情況去進行歸納和總結(jié)，轉(zhuǎn)化為銷售的話語來跟客戶去溝通商談。對于新樓盤來說，公司也是抱有很大的期望，希望能銷售出一個好的業(yè)績，我也是要努力的抓住這個機會，新的樓盤來看的客戶也是特別的多，只有把樓盤的情況了解清楚，那么我就能在這些潛在的客戶中更好的找到有意向的客戶，促成銷售，最后達成簽約。
新的一年，有新的任務(wù)，也有新的期盼，在新的一年，我要完成我的銷售任務(wù)的同時積極的去學(xué)習(xí)，讓自己的銷售能力變得更好，這樣也是能再促進工作完成。同時對于自己這一年所犯的一些錯誤，和不足的地方也是要在新的一年里改進，完善，不再犯這些錯誤了。我相信在20__年，我一定可以按照規(guī)劃，認真的去把工作做好的。
電信員工個人發(fā)展規(guī)劃篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
很抱歉在此時遞上了我的辭職信!
轉(zhuǎn)眼間我在電信公司工作時間近三年了，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和栽培，讓我在電信工作的這三年里迅速成長，在工作和生活上收獲很大，完成了由學(xué)生向社會人的角色轉(zhuǎn)換，各位領(lǐng)導(dǎo)都是我職業(yè)生涯中最尊敬的師長。然而，非常遺憾的是，由于我家庭原因，從長遠的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃考慮，我決定辭去目前這份工作。
這是我這一生中最難做出的一個決定，這段時間心理一直矛盾重重，猶豫不決，我在中國電信邁開了職業(yè)生涯的第一步，舍不得這里和藹可親的領(lǐng)導(dǎo);舍不得歡笑一堂的同事;舍不得其樂融融的電信“大家庭”;忘不了新員工培訓(xùn)大本營的美好時光，讓我從此有了“電信人”的歸屬感;忘不了在北京電信公司生活和工作的點點滴滴，讓我一步一步地成長。然而，按照我自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，我又不得不辭去目前的工作，這種矛盾的心理，讓我倍受煎熬，幾經(jīng)猶豫，最終做出這個決定。懇請領(lǐng)導(dǎo)理解和批準。
在電信近一年的工作中，我主要是做產(chǎn)品管理方面的工作，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)委以如此重要的工作，然而，由于個人能力有限，經(jīng)驗不足，很多地方仍存在不少問題，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的熱心幫助下，讓我在工作中不斷的成長進步，也給我的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，不斷進取、銳意創(chuàng)新，永不忘自己是一名“電信人”。
在離職之前，我將一如既往的堅守自己的工作崗位，履行日常工作職責，認真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，站好自己的最后一班崗。
最后祝公司業(yè)績蒸蒸日上，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁身體健康，工作順利。
電信員工個人發(fā)展規(guī)劃篇十二
通過這四個月的實習(xí)我收獲頗多，實習(xí)期間分為三個階段，在xxx營業(yè)廳的兩個月我學(xué)習(xí)了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的操作。
第一個階段熟悉了營業(yè)前臺的服務(wù)，電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通過這階段的學(xué)習(xí)我能夠單獨的面對顧客的投訴和要求，并為其提供服務(wù)，在學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)的同時我也學(xué)習(xí)了服務(wù)的規(guī)范和服務(wù)態(tài)度，豐富了我以前在校所學(xué)不到的社會經(jīng)驗。
第二個階段是在設(shè)備維護安裝監(jiān)控組實習(xí)，這個階段的實習(xí)主要是了解電信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和各種業(yè)務(wù)的實現(xiàn)的流程，知道了97系統(tǒng)中裝機拆機業(yè)務(wù)變更等各種工單的流程走向，流程中各個部門的操作，了解各種業(yè)務(wù)的實現(xiàn)步驟，知道電信網(wǎng)絡(luò)的組成，設(shè)備類型、功能，及業(yè)務(wù)功能的實現(xiàn)，了解各種設(shè)備的告警和處理步驟，知道故障處理部門、時限、流程、并能進行派單，通過這階段的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了基本的網(wǎng)管和數(shù)據(jù)錄入業(yè)務(wù)，并在老師的帶領(lǐng)下參觀了機房，對自己的所學(xué)的東西有進一步的了解。
第三個階段是在客戶支撐室，我學(xué)習(xí)了全球眼的業(yè)務(wù)流程和故障派單程序，并了解了全球眼的種類，并學(xué)習(xí)了錄單對前個階段在設(shè)備維護組的學(xué)習(xí)有了更深入的了解。四個月的實習(xí)期就這樣很快結(jié)束了，我學(xué)到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學(xué)習(xí)下營業(yè)的投訴的處理技巧迫于時間緊迫，一直沒能學(xué)習(xí)。
在實習(xí)期間同事之間關(guān)系融洽，各位老師和各位領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工都非常的關(guān)心，不但在業(yè)務(wù)上，在生活上也給于了極大的關(guān)心，讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個全新的開始，以全新的面貌迎接新的工作。
電信員工個人發(fā)展規(guī)劃篇十三
我在大學(xué)里學(xué)的是播音專業(yè)，在畢業(yè)后本想找個電視臺工作，可是那里的`條件要求實在太苛刻，我的能力和資質(zhì)達不到要求，結(jié)果當然是得不到電視臺工作了。之后我就想去電臺做播音員，我最自己的音質(zhì)還是有自信的，可是還是沒有合格，最后我只好來到電信公司做客服工作人員。
電信客服人員最重要的是不用直接和客戶之家見面，而是通過電話的方式來工作，我的音質(zhì)在這里得到了最大的發(fā)揮。
一年來，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，牢固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的榮辱觀，按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作?，F(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下：
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
理論是行動的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的工作方式，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。
工作就是這樣，干一行愛一行，我已經(jīng)對我的工作非常的熱愛了，我會在今后的工作中繼續(xù)的努力，為公司的發(fā)展做出自己最大的努力!
電信員工個人發(fā)展規(guī)劃篇十四
大家好!我是中國電信xx部門的一名員工。
時間過的飛快，從入職到現(xiàn)在近三個月了。為自己將要完成試用期的學(xué)習(xí)且要成為一名正式員工感到高興。在這三個月有過喜悅，有過忙碌但卻充實，有過許多的無奈但卻有更多的無微不至的關(guān)懷。這三個月用心、用勤學(xué)、用好問、用努力走過去，學(xué)到很多很多的知識和學(xué)習(xí)方法?；赝业脑囉闷?，用三句話：不斷學(xué)習(xí)，學(xué)會快樂思考;不斷探索，學(xué)會快樂做事;不斷謀求改進，學(xué)會把握快樂原則。
記得查良鏞留給我們蘇大學(xué)子的兩句話中有一句就是"活到老學(xué)到老"。學(xué)習(xí)可以提高我們技術(shù)技能，推動著工作水平的進步。在不斷的學(xué)習(xí)中提升自己的思想水平和人生境界。很喜歡這樣一句話：快樂思考，簡單生活。在忙碌的學(xué)習(xí)中，讓自己和大家在其中獲得成長的快樂，這個才是重要的。
這三個月，我通過讀文檔、實踐和寫日報會等多種形式的學(xué)習(xí)，對計費系統(tǒng)認識在逐步加深，每加深一點理解，便增加一分快樂。通過不斷地學(xué)習(xí)，對計費的認識和理解就會不斷的變化，不斷糾正自己的錯誤;通過不斷的學(xué)習(xí)，我認識到正確的學(xué)習(xí)方法能夠達到事半功倍的效果，反之則會浪費我們很多的時間;通過不斷的學(xué)習(xí)，我認識到與同事間的交流是至關(guān)重要，夸張的說是生死存亡。
有人說做我們軟件這一行有很多的煩惱，這樣的工作好像很難與快樂兩字聯(lián)系起來。可是，我認為關(guān)鍵還是在于你對工作的認識態(tài)度，不是說態(tài)度決定一切嗎?如果你認為工作是快樂的，你做起來就會覺得快樂;如果你認為工作枯燥乏味的，你做起工作來就無快樂而言了。在我覺得平常的工作當中最快樂的事情莫過于"終于勝利完成了任務(wù)可以交待了"的快樂。
總結(jié)前三個月主要做了以下工作：
進公司以來的主要工作就是學(xué)習(xí)計費系統(tǒng)，在學(xué)習(xí)的時候遇到了很多的問題，同時也學(xué)到了很多的答案。在工作當中許多領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的幫助，內(nèi)心里很感謝他們。學(xué)習(xí)計費系統(tǒng)大概有三個階段：
(1)整體的學(xué)習(xí)計費系統(tǒng)，通過學(xué)習(xí)中國電信計費模型文檔，學(xué)習(xí)了三戶模型、產(chǎn)品域、賬務(wù)域、客戶域、定價域、地域域。通過學(xué)習(xí)計費功能介紹ppt大概了解每個模塊的功能。
怎么看數(shù)據(jù)庫相關(guān)表的變化。
(3)學(xué)習(xí)計費每個模塊具體的代碼，這一階段學(xué)習(xí)了詳細設(shè)計文檔，學(xué)習(xí)每個模塊代碼具體的實現(xiàn)，學(xué)習(xí)了系統(tǒng)如何去讀取cfg配置信息，然后如何去處理的，如何讀取共享內(nèi)存的，如何通過消息隊列將每個模塊連接起來，如何能夠修改和編譯部分代碼。
根據(jù)關(guān)健的要求：完成寧煤新增套餐--這也是我進入公司以來做的第一件事情。我很認真去完成這件事，雖然添加的套餐不多，但是每個套餐我都檢查了幾遍，唯恐自己把某個套餐添加錯了。添加完成后得到了肯定，內(nèi)心多增添了幾分自信。通過配套餐我學(xué)會了做事情要認真這樣才能把事情做好!
寧煤對賬工作是我一直在做的工作，在寧煤正式上線之的對賬查出計費不同原因，從而修改套餐配置，上線之后的對賬查出計費與老系統(tǒng)資費不同的原因。對賬工作讓我感受到在正式庫上查詢和修改是要多么的小心翼翼，多了正式庫的系統(tǒng)權(quán)限，其實多了一份責任。
回顧這三個月的工作和學(xué)習(xí)情況，學(xué)到了不少的知識，能夠勝任一些工作了，我首先感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持。當然還存在不少有待改進的地方。從主觀上找原因，我覺得自己在學(xué)習(xí)的時候沒有用心去感悟，缺少刻苦專研的精神。在今后工作中，我將不斷的努力，不斷學(xué)習(xí)，研究文檔，學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識。以全新的工作理念，努力工作，總結(jié)累積經(jīng)驗，改進自己的學(xué)習(xí)方法，大膽實踐，鍛煉自己、完善自己，是自己成為一名優(yōu)秀的員工，握每一次機會，再接再厲，取得更優(yōu)異的成績。
電信員工個人發(fā)展規(guī)劃篇十五
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信工作已經(jīng)十年的時間了。時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，同時也學(xué)到了很多東西，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻而努力?，F(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)，同時也說說自己的一些想法，不到的地方還請各位領(lǐng)導(dǎo)與同事不吝賜教。
俗話說：“火車跑得快全靠車頭帶”。我無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
一、工作匯報
近幾年來，隨著電信的幾次分營，我局已逐步從壟斷走向市場，在市場競爭面前，更認識到“服務(wù)就是生命線”的真實含義，我們每年不間斷地開展“樹電信新風，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的活動，使廣大干部職工牢固樹立全心全意為用戶服務(wù)的意識，也給企業(yè)帶來了勃勃生機。通過多年的努力，使我局建設(shè)有了一個較好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
經(jīng)過五年的鍛煉，是自己對這份工作有了更深的認識。對于工作或者事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，則通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先，是心態(tài)。套用米盧的一句話“心態(tài)決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底地愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是能力問題，又可分為專業(yè)能力和基本能力。
對這一問題的認識，我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合與某種工作，基本能力包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中，以“微笑服務(wù)”為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層裝機工作。在作風上，遵章守紀，團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。一年的工作雖然快結(jié)束了，但學(xué)習(xí)和思考并沒有停止，也不能停止！我將不辜負領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和悉心指導(dǎo)，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。作為一名電信局裝機工作人員，我們要積極投身于工作，在新觀念、新思路、新方法的研究和探索中，尋求適應(yīng)，使自身獲得各個方面的提高，更好地促進公司的發(fā)展，求得更大的進步和最好的發(fā)展！
最后，再次感謝大家平日對我的照顧與關(guān)心，在以后的工作中，我一定會繼續(xù)努力，爭取做出更好的成績。預(yù)祝大家新年快樂，工作順利，也祝愿中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上！
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電信員工個人發(fā)展規(guī)劃篇十六
xxxxxx:
很抱歉在此時遞上了我的辭職信!
轉(zhuǎn)眼間我在電信公司工作時間近三年了，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和栽培，讓我在電信工作的`這三年里迅速成長，在工作和生活上收獲很大，完成了由學(xué)生向社會人的角色轉(zhuǎn)換，各位領(lǐng)導(dǎo)都是我職業(yè)生涯中最尊敬的師長。然而，非常遺憾的是，由于我家庭原因，從長遠的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃考慮，我決定辭去目前這份工作。
這是我這一生中最難做出的一個決定，這段時間心理一直矛盾重重，猶豫不決，我在中國電信邁開了職業(yè)生涯的第一步，舍不得這里和藹可親的領(lǐng)導(dǎo);舍不得歡笑一堂的同事;舍不得其樂融融的電信“大家庭”;忘不了新員工培訓(xùn)大本營的美好時光，讓我從此有了“電信人”的歸屬感;忘不了在北京電信公司生活和工作的點點滴滴，讓我一步一步地成長。然而，按照我自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，我又不得不辭去目前的工作，這種矛盾的心理，讓我倍受煎熬，幾經(jīng)猶豫，最終做出這個決定。懇請領(lǐng)導(dǎo)理解和批準。
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