總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí)或生活經(jīng)歷的回顧和總結(jié)。寫一篇完美的總結(jié)要注重事實(shí)和數(shù)據(jù),避免主觀臆斷和夸大其詞。希望以下小編為大家收集的總結(jié)范文能給大家一些啟示和思考。
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇一
在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下,工程得以順利進(jìn)行。本人在公司工程工程部工作過程中,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承當(dāng)責(zé)任,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了20xx年工作目標(biāo)。現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)工程的本錢控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和工程管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、平安、本錢等實(shí)施方案。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過程中,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、本錢、進(jìn)度、平安等工作。
首先明確工程組織管理體系、工程工程部主要工作職責(zé),確定工程管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(biāo)施工過程控制重點(diǎn);制定工程管理工作程序。在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下,使得工程得以順利進(jìn)行,通過每周的集團(tuán)公司工作例會(huì),匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng),聽取公司下步工作方案,貫徹公司會(huì)議精神,及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定;通過每周工程工程例會(huì)例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾,加強(qiáng)相互之間的溝通,及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、本錢、平安文明。
公司提出“建精品工程、樹xx品牌〞質(zhì)量目標(biāo),工程部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。在工程開工前,對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對(duì)監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改良要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商,到現(xiàn)場(chǎng)為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評(píng)定及驗(yàn)收方法,確定最終的`預(yù)控方案。
目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成,因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會(huì)出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對(duì)所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程,將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn),影響工程品牌與企業(yè)品牌。在過程控制上,我們發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對(duì)監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù),監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。
嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對(duì)局部主要材料供給商給予選擇,從廠商直接訂購(gòu),減少中間環(huán)節(jié),防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。工程部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收,并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢,以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。
通過監(jiān)理的日常性見證取樣對(duì)材料質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料巡查,對(duì)可疑材料,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點(diǎn)方可使用;做專業(yè)檢查,對(duì)可疑材料,現(xiàn)場(chǎng)封存,擴(kuò)大取樣數(shù)量,在標(biāo)準(zhǔn)之外,做獨(dú)立檢驗(yàn);對(duì)確定的不合格材料,采取封存,限定時(shí)間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場(chǎng)。對(duì)總分包單位加強(qiáng)質(zhì)量管理。
總分包單位是產(chǎn)品的生產(chǎn)者,他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量,事實(shí)上,各個(gè)施工單位的工人的操作技能根本上是比擬接近的,而產(chǎn)品的質(zhì)量差異,主要是管理水平的差異。所以在對(duì)于總分包單位的管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,以及加強(qiáng)與總分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場(chǎng)工程經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),大團(tuán)隊(duì)意識(shí)及品牌意識(shí),從思想上重視質(zhì)量管理。
工程工程規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、平安、文明地建好該項(xiàng)工程,是本公司房產(chǎn)開發(fā)的重要里程碑,為此,全面調(diào)度公司的人、財(cái)、物,嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運(yùn)行。精心組織、科學(xué)管理,確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)。
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇二
時(shí)光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時(shí)間還不太長(zhǎng),但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
對(duì)于工作這個(gè)詞,是潛移默化的理解的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來說,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,所以在平時(shí)我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì),只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對(duì)工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,之后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個(gè)好的開始,我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利,自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
無論我們的理論知識(shí)多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來,因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇三
時(shí)間如流水,不經(jīng)意間就又過了一年的時(shí)間。這一年讓我從無知的學(xué)生轉(zhuǎn)換成社會(huì)的青年,這一年經(jīng)歷的太多,接受這個(gè)社會(huì)東西太多太多。這一年的工作體會(huì),也是對(duì)社會(huì)一年的初步認(rèn)識(shí)。這一年想了太多,明確了個(gè)人的生活方式,也明確了自己在社會(huì)中的角色。
思維方式的轉(zhuǎn)變,從被動(dòng)到主動(dòng)。在學(xué)?;蛟诟改傅谋佑酉?,生活無憂無慮,做任何事都是在他人的督促下簡(jiǎn)單的應(yīng)負(fù),做得對(duì)于錯(cuò)完全無所謂。而進(jìn)入了社會(huì),所做的一切大小事都要負(fù)責(zé)任,做對(duì)了沒人理會(huì)你或表?yè)P(yáng)你,做錯(cuò)了會(huì)有一大幫人來指責(zé)你或來追加你的責(zé)任,所以要盡最大努力做好自己的每一件事,才能擺脫這個(gè)巨大的責(zé)任,這就要求個(gè)人主動(dòng)積極的`做好每一件事。
性格修養(yǎng)的變化,學(xué)生時(shí)代總是以自我為中心,同學(xué)們中自己是主角,任何一丁點(diǎn)關(guān)于個(gè)人的事爭(zhēng)論不休斤斤計(jì)較,甚至面紅耳赤。進(jìn)入了社會(huì),面對(duì)的是社會(huì)人,俗話說社會(huì)是險(xiǎn)惡的,社會(huì)人是深沉的,琢磨不透的,你的一言一行都要經(jīng)過大腦的反復(fù)思考和推敲。這不得不讓你一步一步向前走,而且走的很小心,還有耐心,該走時(shí)走,不該走時(shí)一定不要走,甚至需要等待很長(zhǎng)時(shí)間。
人生職業(yè)規(guī)劃,還記得剛工作的入司培訓(xùn),公司總經(jīng)理介紹川安的發(fā)展,特別提出了成才之路,其中說到“深入基層歷練意志學(xué)習(xí)技能,理論與實(shí)踐掌握技術(shù)與管理,技能與管理的升華控制運(yùn)營(yíng),理論的傳遞,實(shí)踐的結(jié)合,三年的努力?!贝笾轮赋隽嗽诖ò驳穆殬I(yè)發(fā)展之路,新員工,領(lǐng)頭人,掌舵人,俗話說不想做將軍的士兵不是好士兵。當(dāng)然剛出社會(huì)的青年都想要有個(gè)好的未來,都想做掌舵人,但是畢竟是少數(shù),大部分選擇了不同的職業(yè)道路。
生活實(shí)踐與黨性修養(yǎng),離開了學(xué)校,離開了父母,真正的獨(dú)立生活,沒有父母同學(xué)老師的照顧,親身體驗(yàn)社會(huì),實(shí)踐社會(huì)。學(xué)會(huì)怎樣生活,學(xué)會(huì)怎樣理財(cái),學(xué)會(huì)怎樣人情世故,學(xué)會(huì)怎樣建設(shè)家庭。我時(shí)刻牢記黨員的身份,不斷學(xué)習(xí)黨的基本理論,了解時(shí)事政治,牢記黨的宗旨,不斷努力的加強(qiáng)黨性的修養(yǎng),在工作積極的起帶頭作用,生活中全心全意為同事服務(wù)。
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇四
分公司根據(jù)公司黨發(fā)(xx)32號(hào)文件和公司營(yíng)銷黨發(fā)(xx)12號(hào)文件精神,開始了“民主評(píng)議黨員和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)總結(jié)評(píng)比”工作。此次黨員評(píng)議工作是在公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制之際展開的,意義重大。分公司成立后,進(jìn)行的黨員評(píng)議工作,必將起到加強(qiáng)對(duì)基地黨員的管理和監(jiān)督,使廣大黨員始終保持清醒的政治頭腦,能夠團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工實(shí)現(xiàn)加速公司跨越式發(fā)展做出新貢獻(xiàn)的作用。按照文件要求,自己就一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況進(jìn)行總結(jié),請(qǐng)各位黨員予以評(píng)議。
堅(jiān)定正確的政治方向,用“三個(gè)代表”重要思想武裝自己,與時(shí)俱進(jìn)。自己能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,用“三個(gè)代表”的重要思想指導(dǎo)自己的言行,能夠貫徹落實(shí)黨的路線方針政策,與黨中央保持高度的一致。在過去的一年中,帶領(lǐng)、組織分公司黨總支部一班人,在職工中廣泛開展了政治思想教育,使思想工作深入人心,有效地與公司安全、效益緊密地結(jié)合起來。同時(shí)廣泛地開展了學(xué)習(xí)活動(dòng),并指導(dǎo)了各黨支部的工作安排。通過學(xué)習(xí)大家振奮了精神,使先進(jìn)的理論深入人心,鼓舞了干勁,生產(chǎn)得到了發(fā)展,經(jīng)濟(jì)效益水平有了較明顯的提高。在實(shí)際工作中,安排了內(nèi)容多樣的集體活動(dòng),例如組織黨員和青年同志進(jìn)行了“南京路上好八連”的學(xué)習(xí)活動(dòng),效果很好,不僅提高了大家的思想認(rèn)識(shí),同時(shí)也增強(qiáng)了分公司的凝聚力和向心力。
廉政建設(shè)作為分公司一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,我是親自來抓的。在《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》施行后,組織了黨總支部在分公司范圍內(nèi)的貫徹和落實(shí)。廉政建設(shè)可以說是涉及到分公司各個(gè)角落的,要警鐘常鳴,不抓不行。因?yàn)榉止窘^大部分崗位,都能與人和錢相聯(lián)系,如果廉政教育工作不到位,后果將不堪設(shè)想。自己身體力行,廉潔自律,做到了不貪不占,按要求如實(shí)地向組織報(bào)告了自己的收入情況。但我覺得不能廉潔自好,更要將廉政作風(fēng)傳授給大家,鏟除貪腐2的“死角”。要求各支部將廉政教育常抓不懈,結(jié)合公司典型案件教育材料匯編《警示錄》進(jìn)行題材多樣的警示教育,為分公司營(yíng)造了一個(gè)良好的廉政氛圍。同時(shí)也為今后分公司的黨的建設(shè)和廉政工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ)。
主持了在分公司廣泛開展的宣傳工作,定期舉辦了內(nèi)容豐富,形式多樣的板報(bào)專欄,及時(shí)地報(bào)道了國(guó)家和公司的大事件,熱情地謳歌了建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義和“三個(gè)代表”的重要思想,宣傳了各類貢獻(xiàn)公司,創(chuàng)造佳績(jī)等感人肺腑的先進(jìn)事跡。鼓勵(lì)各部門向各宣傳媒體,包括《xxxx報(bào)》在內(nèi)的投稿活動(dòng)。
保證安全、正常是分公司工作的首要任務(wù)和基本職責(zé)。公司xxxx給我們敲響了教訓(xùn)深刻的警鐘,它啟示我們?cè)賰?yōu)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)效益都是經(jīng)受不起災(zāi)難所帶來的損失的。結(jié)合上海分公司實(shí)際情況,安全工作是十分重要的。保證安全、正常運(yùn)行,是一件極不容易的事情。分公司每周的例會(huì),首先強(qiáng)調(diào)的就是安全問題。我經(jīng)常對(duì)大家講:“安全問題是大事,來不得半點(diǎn)馬虎。要防患于未然,要徹底消除各種安全隱患?!眡x、xx部門是分公司的安全責(zé)任部門,肩負(fù)著xx安全的重大責(zé)任。這樣我們及時(shí)給xx部門安裝了“公司運(yùn)行管理系統(tǒng)”,實(shí)行雙崗制值班,建立請(qǐng)示報(bào)告制度,嚴(yán)格按照規(guī)定放行飛機(jī),為航班安全、正常提供了有力保障,也提高了分公司安全系數(shù)和工作質(zhì)量。分公司將xx工作納入管理范圍,按照“五抓到位”的管理模式落實(shí)xx工作中,強(qiáng)調(diào)了xx工作對(duì)安全、正常的重要性,要求xx人員進(jìn)一步提高工作質(zhì)量,嚴(yán)格xxxxxx的檢查和維護(hù),從而保證了xx安全。我們?cè)诤葑x安全的同時(shí),對(duì)地面安全同樣十分重視。因?yàn)榉止镜能囕v大部分為場(chǎng)內(nèi)用車,地面安全有的放矢,在強(qiáng)調(diào)場(chǎng)內(nèi)安全行車的同時(shí),對(duì)那些違反安全的行為進(jìn)行了教育和處理。這樣,大大地提高了大家的安全意識(shí),也使同志們更清楚了安全與效益的關(guān)系,使安全意識(shí)深入人心。
自己在領(lǐng)導(dǎo)分公司抓好xx安全的同時(shí),加大了銷售工作力度。扎實(shí)工作,夯實(shí)基礎(chǔ),是尋求銷售有較大發(fā)展的前提。加強(qiáng)公司“窗口”單位形象,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,廣泛開展了客、貨運(yùn)促銷工作。為了充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性,有計(jì)劃地對(duì)分公司機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了調(diào)整,增加了客、或銷售部門的力量,使分公司的工作中心完全地調(diào)整到以銷售為中心上來。這些做法極大地促進(jìn)了分公司生產(chǎn)和銷售的開展。
為了擴(kuò)大公司在xx地區(qū)及xx的銷售市場(chǎng),組織召開了幾次較大且比較有影響的銷售代理會(huì)議,加強(qiáng)了與銷售代理的合作,堅(jiān)定了銷售代理與公司合作的信心;同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)銷售人員不失時(shí)機(jī)的走訪了銷售代理,2013網(wǎng)名大全大力宣傳了公司,制定了行之有效的銷售政策;在增加了銷售人員的同時(shí),拓展了銷售手段,增強(qiáng)了銷售力度,適時(shí)地引入了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,使責(zé)任到人,做到人人有任務(wù),心中有指標(biāo);建立了與xx、xx以及其他公司的協(xié)調(diào)機(jī)制,在公司大廈增設(shè)了協(xié)調(diào)辦公室,共同制定了市場(chǎng)規(guī)則,有效地制止了價(jià)格水平的下滑,為穩(wěn)定收入,增加收益創(chuàng)造了有利條件。出于強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感,自己每天都在關(guān)注公司的xx率、xx收入情況,盡可能地創(chuàng)造有利于銷售的局面。xx銷售收入完成情況良好,分別完成生產(chǎn)任務(wù)的113%和138.5%。
進(jìn)一步加強(qiáng)和完善管理措施,向管理要效益。按照公司運(yùn)行手冊(cè)的要求規(guī)范各部門崗位,是管理工作的重要方面。從加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律性入手,加強(qiáng)職工“窗口”意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,使用文明語言,按規(guī)定著裝上崗;加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,杜絕自由散漫,使工作質(zhì)量有了明顯的好轉(zhuǎn)?!按竽憽惫芾?,堵塞漏洞,不作“老好人”是我一直強(qiáng)調(diào)的。我說過:“管理人員要大膽管理,不要怕得罪人。只要管理了,是得罪不了人的,實(shí)際上不管才是真正的得罪人?!币笸緜冏龅降氖虑?,自己首先做到了。以檢查電話費(fèi)用為契機(jī),嚴(yán)厲查處了與工作無關(guān),長(zhǎng)時(shí)間占用電話影響工作的人員;嚴(yán)厲查處了違規(guī)使用里程券的問題;對(duì)那些鉆空子,超范圍使用職工優(yōu)惠票的行為,進(jìn)行了補(bǔ)償票款的處理;對(duì)電話訂座所出現(xiàn)的敷衍塞責(zé),虛掛電話的現(xiàn)象提出了嚴(yán)厲批評(píng)。從而達(dá)到了教育了群眾,嚴(yán)肅了紀(jì)律,增強(qiáng)了管理的目的;時(shí)刻關(guān)注一線生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,并親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和檢查工作,對(duì)出現(xiàn)情況進(jìn)行了及時(shí)處理,對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了提醒,制定了必要的防范措施,起到了防患未然,杜絕隱患的作用。
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公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇五
一 路走來,步履匆匆,不覺間一年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活,感悟很多。在此期間我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),雖有很多不足的地方,但收獲很多。為今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、現(xiàn)將工作狀況做一下總結(jié):
工作以來,在師傅的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了很大的發(fā)展和巨大的收獲。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人。始終明確“質(zhì)量第一”,堅(jiān)決按要求執(zhí)行任務(wù)。
1 、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,無早退、曠工、遲到現(xiàn)象,有事做到提前請(qǐng)假。
2 、工作時(shí)應(yīng)注意工作場(chǎng)地的清潔,保持良好的工作環(huán)境。
3 、遵守車間著裝規(guī)定;能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排,擁有很強(qiáng)的組織紀(jì)律性,并能積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的本職工作;能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神;,工作責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真踏實(shí),謙虛敬慎;能夠主動(dòng)學(xué)習(xí),且迅速掌握新知識(shí)。
icp 是一個(gè)關(guān)鍵工序,需要耐心和細(xì)心。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,充分發(fā)揮自己的主觀性,我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),在短短半年中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì) led 的基本知識(shí)有了真正的認(rèn)識(shí) 。 以下是刻蝕間的工作要領(lǐng):
1 、刻蝕:必須選擇相對(duì)應(yīng)的程序,將片子放入刻蝕盤槽內(nèi),認(rèn)真檢查,以免將片子放反,造成不必要的損失。
2 、退火:在放片子時(shí)應(yīng)小心、輕放,在取片子時(shí),拉出爐口放置 2 到 3 分鐘,在將片子取出。
3 、長(zhǎng)氧化硅:在放、取片子時(shí),手與盤子應(yīng)保持一定的距離,以免燙傷到自己,給公司造成不必要的損失。
在過去將近一年時(shí)間里,我深深的體會(huì)都周圍同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心,是他們的幫助讓我能力一步步的成長(zhǎng)起來,能夠這么順利的融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來。在此我真誠(chéng)的感謝她們。在以后的工作中,我要不懈的努力,制定自己的目標(biāo)和計(jì)劃,克服困難,不斷學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭(zhēng)取為公司奉獻(xiàn)更大的力量,改進(jìn)自己在工作中的不足,為公司創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇六
xx月份來公司,到現(xiàn)在已過半年,這半年中,在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的帶領(lǐng)下,完成了一個(gè)個(gè)的項(xiàng)目,工作總結(jié)主要有以下幾個(gè)方面:
這半年里,我的工作崗位是文案策劃,主要是負(fù)責(zé)方案前期的創(chuàng)意構(gòu)思、文案構(gòu)思,與設(shè)計(jì)人員一起完成方案的創(chuàng)作。在這半年的項(xiàng)目執(zhí)行中,我一直摸索著創(chuàng)意的方法,影視廣告的表現(xiàn)形式,同時(shí)努力的學(xué)習(xí)文案的創(chuàng)作方式,各品牌的廣告策略,與部門的同事們一起執(zhí)行方案。
在工作中有發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)積累較少,在構(gòu)思方案時(shí)會(huì)有局限性,創(chuàng)意思維不夠開拓,方法有待提高,接下去,自己也會(huì)在這方面改進(jìn),多閱讀、多看影片,積累各方面的知識(shí),開拓自己的思維,擴(kuò)大眼界,提高專業(yè)水平。
總結(jié)半年來的工作,省視了自己的工作情況,對(duì)于明年的工作將會(huì)更努力的完成。
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇七
我自20xx年9月10日進(jìn)入建筑工程有限公司,回顧這三個(gè)月的的工作,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過三個(gè)月來的學(xué)習(xí)與工作,自身和工作模式上都有了新的突破,對(duì)我們公司的工作流程、工作模式、工作方法等都有一定的了解!現(xiàn)將三個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下:
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也需鍛煉自己,經(jīng)過不懈的努力,讓自己工作水平有長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
幾個(gè)月來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足。比如沒有完全把上班時(shí)間放在工作上,公司細(xì)節(jié)的陳列以及5s的執(zhí)行力度,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,充分利用學(xué)來的知識(shí)和將學(xué)習(xí)的建筑知識(shí),為適應(yīng)建筑市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展大趨勢(shì),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理、技術(shù)質(zhì)量管理、文明施工等方面的管理都會(huì)去學(xué)習(xí),抱著先進(jìn)科學(xué)的管理理念,把先進(jìn)的技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理技術(shù)相結(jié)合,形成自己獨(dú)立的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇八
20xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對(duì)我們支行來講,是辛勤耕耘的`一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來,十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)潛力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶帶給規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,用心認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
20xx年,我在儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。透過加強(qiáng)內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評(píng)比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無差錯(cuò)柜員”。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶帶給最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在儲(chǔ)蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過一齊客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗潛力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇九
一年來,在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷幫忙下,本人仔細(xì)學(xué)習(xí)的重要思想,堅(jiān)固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀,根據(jù)學(xué)校確定的工作思路,以微笑效勞為己任,以同學(xué)滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好效勞工作?,F(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤效勞人員,我深入體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維力量,注意用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來錘煉自己。
1、注意克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按時(shí)參與理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參與學(xué)校進(jìn)行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)方案,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的沖突,不因工作忙而無視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注意理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐問題,學(xué)習(xí)目的.再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的力量,增加了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和制造性。我注意把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路方法,主動(dòng)研討新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,拓展思維。
作為后勤效勞人員,我一直堅(jiān)持“把簡(jiǎn)潔的事做好就是不簡(jiǎn)潔”。工作中仔細(xì)對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是主動(dòng)、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能主動(dòng)貫徹學(xué)校提出的“效勞周到,保障有力”效勞宗旨,為了使自己更好地為同學(xué)效勞,我一邊向老同志虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn),一邊嚴(yán)格要求自己,對(duì)同學(xué)反映的問題,自己能解決的就主動(dòng)、穩(wěn)妥的賜予解決,對(duì)自己不能解決的問題,主動(dòng)向?qū)W校照實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給同學(xué)回復(fù)。
以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些缺乏之處,離上級(jí)的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有暴躁心情,有時(shí)急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進(jìn)。
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇十
“安全第一,預(yù)防為主”、“關(guān)愛生命,關(guān)注安全”是安全生產(chǎn)管理工作的首要任務(wù)和目標(biāo)。在我擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理期間,認(rèn)真落實(shí)和完成與上級(jí)部門簽訂的安全目標(biāo)責(zé)任制,至今為止,基本上完成了責(zé)任制的目標(biāo),做到全年安全無事故,實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)目標(biāo)?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)下:
安全生產(chǎn),事關(guān)改革穩(wěn)定的大局,事關(guān)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,關(guān)系一方平安,是天字號(hào)的大事。做好安全生產(chǎn)工作是保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重要政治任務(wù),以更加嚴(yán)密的管理、更加科學(xué)的方法、更加有力的措施,切實(shí)抓緊抓好。要進(jìn)一步完善和落實(shí)安全生產(chǎn)法律法規(guī),加強(qiáng)安全技術(shù)改造,嚴(yán)格安全管理,使安全生產(chǎn)工作真正納入法制化軌道。針對(duì)本部門安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和隱患點(diǎn),組織加強(qiáng)安全防范,切實(shí)負(fù)起安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任,(工作總結(jié) )全面掌握本單位的安全生產(chǎn)狀況,組織徹底排查治理隱患、落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施,確保責(zé)任層層落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)和工作崗位。
1、定期組織全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,學(xué)習(xí)有關(guān)安全規(guī)章制度、生產(chǎn)事故案例,及時(shí)傳達(dá)、貫徹上級(jí)文件精神及要求,結(jié)合工地項(xiàng)目實(shí)際查找問題并制定防范措施,提高了安全員綜合素質(zhì)和安全管理能力。要求每名員工自覺樹立安全生產(chǎn)意識(shí),從個(gè)人崗位和日常工作中做起,在工程施工中形成人人講安全、查隱患、防事故的良好風(fēng)氣。
2、針對(duì)項(xiàng)目具體生產(chǎn)情況編制了各個(gè)崗位的各種安全制度、安全知識(shí),下發(fā)到每個(gè)職工。我也利用日常檢查、值班等機(jī)會(huì)與職工深入探討,及時(shí)掌握職工安全心理,隨時(shí)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全教育,收到了非常良好的教育效果。
3、對(duì)外來施工人員加強(qiáng)監(jiān)管,及時(shí)教育,跟蹤檢查,經(jīng)常在現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行有針對(duì)性的安全教育,規(guī)范了他們的很多不安全行為,如違章用火、用電、登高作業(yè)等,避免了一些安全事故發(fā)生。
4、開展了事故應(yīng)急演練,提高全員急救意識(shí)。組織全體職工觀看有關(guān)安全警示教育光盤。定期開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練,使廣大干部職工認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故、靠近傷害,甚至斷送生命。通過豐富多彩的內(nèi)容及真實(shí)案例的生動(dòng)再現(xiàn)增強(qiáng)了職工安全意識(shí),強(qiáng)化了安全理念,獲得了廣大干部職工一致好評(píng),提高了職工的安全素質(zhì)。
5、對(duì)新進(jìn)工地的農(nóng)民工進(jìn)行了崗前安全培訓(xùn)教育。讓他們熟知本單位安全生產(chǎn)
規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律;作業(yè)場(chǎng)所存在的風(fēng)險(xiǎn)、防范措施及事故應(yīng)急措施;有關(guān)事故案例等。通過對(duì)新員工認(rèn)真進(jìn)行教育,使他們對(duì)公司安全生產(chǎn)形勢(shì)有了初步認(rèn)識(shí),并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護(hù)知識(shí)。
安全生產(chǎn)工作是當(dāng)前一切工作的重中之重,從中央到基層單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都非常重視,它是直接涉及到人的生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)損失的大事,我們必須認(rèn)清形勢(shì),明確思想,始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展理念。具體做法:
1、制定年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,每月至少召開一至二次安全專題會(huì)議,解決施工過程中存在和出現(xiàn)的隱患,并做到現(xiàn)場(chǎng)問題及時(shí)解決,其它問題逐一落實(shí)、整改。
2、與各施工隊(duì)和所有人員簽訂全年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀,層層落實(shí),責(zé)任到人。把安全目標(biāo)分解到施工隊(duì)、科室和工作人員,簽訂率100%。
4、組織專職人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和檢查。每天進(jìn)行日常巡檢,風(fēng)雨無
阻。著重查看生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位及特殊作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。如在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題,馬上通知相關(guān)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改,發(fā)現(xiàn)人的問題,立即批評(píng)、教育,必要時(shí)進(jìn)行處罰和處理。利用這種“走動(dòng)式”管理,親臨現(xiàn)場(chǎng)、親自觀察,得到的信息便很及時(shí)、真實(shí)、全面而且詳盡,使問題能夠及時(shí)得到解決。
5、堅(jiān)持持證上崗,對(duì)所有機(jī)駕人員組織安全培訓(xùn),全員培訓(xùn)和三級(jí)安全教育率達(dá)100%。
6、做好勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放,積極改善施工條件和飲食衛(wèi)生條件,保證不發(fā)生食物中毒事故。
7、認(rèn)真做好消防工作各車間都配備了所需數(shù)量的滅火器,并在關(guān)鍵崗位及場(chǎng)所配置了火災(zāi)應(yīng)急所需的設(shè)備設(shè)施。為了確保冬季消防安全,我廠組織人員在國(guó)慶期間對(duì)廠區(qū)內(nèi)的所有雜草進(jìn)行了清除,從而消滅了火險(xiǎn)隱患。組織員工進(jìn)行了消防演習(xí),提高了員工對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力及熟練掌握消防器材的使用。
8、成立“安全月活動(dòng)”和“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的正常開展,結(jié)合冬、夏季百日安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)的要求,把安全施工工作搞得更好。根據(jù)上級(jí)要求,每月定時(shí)進(jìn)行事故隱患檢查,登記上報(bào)制度。
只有充分認(rèn)識(shí)到安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要意義,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,才能真正做到“為之于未有,治之于未亂,防患于未然”。通過安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律,將傳統(tǒng)的事后處理轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防。堅(jiān)持嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求開展工作,收到了良好的效果。
把安全工作和獎(jiǎng)金掛鉤,對(duì)出現(xiàn)問題較多較嚴(yán)重的車間或個(gè)人進(jìn)行一定金額的處罰,極大地促進(jìn)了車間安全管理,使職工認(rèn)識(shí)到由于自己的違章行為可使整個(gè)車間、全體職工都受到損失,增強(qiáng)了自我監(jiān)督和互相監(jiān)督意識(shí),提高了職工對(duì)安全的關(guān)注程度和遵章守紀(jì)的意識(shí),使我廠的安全管理邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
安全生產(chǎn)本身固有長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性的特點(diǎn)。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實(shí)工作,安全工作雖然得到了一定程度的提高,但還很多不足之處。
1、首先在思想上不堅(jiān)定,對(duì)一些問題的處理原則性堅(jiān)持不夠,高度不高,管理上不夠大膽到位,使一些問題得不到徹底有效解決:安全防護(hù)不到位,不按照正確的規(guī)定動(dòng)作、科學(xué)的流程、安全技術(shù)操作規(guī)程等進(jìn)行操作,以及各道工序完成后不進(jìn)行檢查和復(fù)驗(yàn)等,為安全生產(chǎn)留下了隱患。
2、其次我在安全技術(shù)知識(shí)掌握方面有很大欠缺,在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細(xì)致,監(jiān)督檢查還很不到位,沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正職工存在的習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤。事故發(fā)生后雖制定了較多的防范措施,但措施不具體,沒能形成規(guī)定動(dòng)作,使得落實(shí)上存在偏差,并且對(duì)措施的落實(shí)缺乏足夠的檢查驗(yàn)收。
3、安全培訓(xùn)教育工作做的還很不夠,不夠細(xì)致,缺乏針對(duì)性,有些職工的安全知識(shí)、安全技能仍很缺乏,安全意識(shí)仍很淡薄,僥幸心理、習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤大量存在,員工三違現(xiàn)象仍比較普遍,這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不到位,今后仍需要利用各種形式有針對(duì)性的加以培訓(xùn)教育。
在未來新的一年里,在公司及分公司提供的良好環(huán)境中,我會(huì)更加努力工作,加強(qiáng)思想政治及各項(xiàng)知識(shí)學(xué)習(xí),改正工作中存在的不足,全面提升全員的綜合素質(zhì).
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇十一
不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年5月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的`運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào):
1)、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2)、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3)、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
4)、早上給同事開門。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
1)、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2)、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3)、歸檔人事檔案。及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
4)、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5)、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6)、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)20xx年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個(gè)方面的工作:
1)、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí),還要做好協(xié)助性工作。
2)、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3)、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長(zhǎng)處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。
4)、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
5)、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計(jì)劃,起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。
6)、建立人才儲(chǔ)備庫(kù),在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
7)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名前臺(tái)行政工作人員,需要掌握的知識(shí)還很多,在以后的工作中我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
在20xx年的工作中,我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面,很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無法完全連接起來。在以后的工作中,我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)步,不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
8)、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化,樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,都將對(duì)公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。
9)、誠(chéng)如x在上周會(huì)議上所說,20xx年將是xxxx龍騰虎躍的一年,將是我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成,新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料,努力完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信陜西隆翔會(huì)越做越強(qiáng)。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好。
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇十二
年度總結(jié)要根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。下面是本站小編為你搜集的公司年度個(gè)人總結(jié),希望你喜歡!
首先辦公室作為本公司的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。而我作為辦公室的工作人員則是負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。
干好辦公室辦公室工作要處理好“四種矛盾”
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,“一切服從大局”就是我工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮辦公室人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。顯而易見的,這一點(diǎn)上我做的就很不到位。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室辦公室工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。當(dāng)然,在政務(wù)上我個(gè)人來講做的非常不好,首先不能正確的分析局勢(shì),這是缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于國(guó)家的政事、要事不夠關(guān)心。其次,對(duì)于公司的一些政務(wù)監(jiān)督不夠積極,這也是因?yàn)樵趯W(xué)校里沒有解除這方面的工作,在以后的工作生活中,要認(rèn)真的,仔細(xì)的,積極的對(duì)待工作。
四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。對(duì)于“度”的掌握,對(duì)于我講,還是一個(gè)有待解決的難題。干好辦公室辦公室工作要扮演好“三種角色”
首先,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。辦公室人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論,分析形勢(shì),研究問題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問題、分析問題,提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí);要深入基層、深入社會(huì)、深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究,找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu)、劣勢(shì),形成有分析、有建議、有對(duì)策的
調(diào)查報(bào)告
,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實(shí)施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。
其次,要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。辦公室人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動(dòng)去干好,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)給予答復(fù)和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是,要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,安排好每一次會(huì)議,籌劃好每一次宴會(huì),調(diào)配好每一次用車;要認(rèn)真抓好公司考勤管理,對(duì)各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能,在動(dòng)真碰硬上下功夫,嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的行為,使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。
干好辦公室辦公室工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹?BR> 總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議。
二是“管得寬”。辦公室辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來,做到工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。
三是“做得細(xì)”。辦公室工作無小事。這就要求辦公室人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。辦公室工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。因此,工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事,決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
五是“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。辦公室人員一定要實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,都要全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
以上是我對(duì)辦公室工作的個(gè)人總結(jié)及一些膚淺的認(rèn)識(shí)。
通過培訓(xùn)及自己的學(xué)習(xí),真的得了解到使企業(yè)正常運(yùn)作,更好的發(fā)展,運(yùn)行質(zhì)量管理體系是必須的,必要的。從對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查,根據(jù)需要采購(gòu)原料,并對(duì)原料監(jiān)控,一直到產(chǎn)品出廠,客戶調(diào)查最終回到市場(chǎng)調(diào)研,這樣就形成一個(gè)首尾相接的生產(chǎn)鏈,這種環(huán)式的生產(chǎn)模式能夠保證公司的質(zhì)量,所以我在今后的工作中對(duì)于質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)要更加認(rèn)真仔細(xì)。
時(shí)間飛快,不停的腳步還在尋找奮斗的港灣,至高的信念還在尋找市場(chǎng)的開端,四月,五月悄悄溜走,沒留下驚人的成績(jī),沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,時(shí)間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!
四月,業(yè)績(jī)非常一般的我,只能面對(duì)現(xiàn)實(shí),只能按照一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場(chǎng),找不到真正的客戶,導(dǎo)致自己的業(yè)績(jī)提升不上,業(yè)績(jī)少的可憐,不堪入目,無地自容??粗袌?chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的千變?nèi)f化,自己有時(shí)措手不及,有時(shí)束手無策,有時(shí)郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變,發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。四月份,四個(gè)醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊,廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進(jìn)終端,主要心思放到陽春一片天,四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,帶來工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!
在這里的操作模式是自己下去,沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢(shì),但是沒有充足的時(shí)間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟,難訂貨,跟車下去費(fèi)用高,效率低,成果小,收獲少!廣東一片天主要是藥房,而對(duì)我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢(shì)讓自己難以置信,不容置疑的效果,對(duì)于處方藥來說藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力,才是我銷售的最大市場(chǎng)。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對(duì)象,符合我們的發(fā)展,在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),每個(gè)月能銷售五六百盒,客戶要貨量也大。陽江市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,對(duì)于這塊市場(chǎng)難以置信,廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多,醫(yī)藥公司多,客戶的忠誠(chéng)度低,開票員和業(yè)務(wù)員做了工作,銷售成長(zhǎng)速度依然不快,主要是沒有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。
五月份,新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法,效果很大,收獲很多,市場(chǎng)起效快,發(fā)生翻天覆地的變化,從一萬多市場(chǎng)做到三萬多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,一個(gè)鎮(zhèn)就可以四五千的銷量,在陽春作試點(diǎn)的效果大,廣東一片天是我們重點(diǎn)醫(yī)藥公司,這個(gè)月就做了將近兩萬的銷量??粗I(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力,贏取新的戰(zhàn)果!
現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療,一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點(diǎn)不放,抓住新市場(chǎng)不放,促進(jìn)銷售量增長(zhǎng)。發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)的同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法,拉單技術(shù),經(jīng)過公司的栽培我快速成長(zhǎng)起來,方法靈活起來,每天銷量大增,有時(shí)自己也不可想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
五月既是欣喜的又是郁悶的。錯(cuò)誤開了一場(chǎng)失敗的會(huì)議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開,雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開會(huì)的客戶大部分都是藥店,會(huì)前沒有拜訪客戶,沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功!!
四月五月依然是輕輕走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奮斗,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,我要把陽春的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,好好把陽春市場(chǎng)做強(qiáng)做大,自己有了摩托車了把每個(gè)角落的客戶都得開發(fā),不放過一線的機(jī)會(huì)和市場(chǎng),有了目標(biāo)才會(huì)發(fā)展,有了動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步!
新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束,還是開始? 這不重要。 重要的是:舊的一年,我經(jīng)歷了那么多,失去過、遺憾過;收獲過、充實(shí)過……而對(duì)于新的一年,我的心中仍然有夢(mèng)。 夢(mèng)若在,希望就在。
今年離我們已去,在過去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好,可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗(yàn),但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗(yàn),希望你們也都不要保留了。利用今天的機(jī)會(huì)大家都暢所欲言吧。其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗(yàn),但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的,但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個(gè)人可以的,做銷售首先就是做人很重要,不過在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應(yīng)該對(duì)我們所的產(chǎn)品做為深入的了解,在就是我們所說的技巧,我們必須做到五勤,五快,至于五勤了就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么,明天該去做什么?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去,該去做什么,下午該到什么地方,該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完,需不要要給客戶打個(gè)電話,但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點(diǎn)之前打過去,不要太晚了影響別人的休息。其實(shí)給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了,醫(yī)生也是人啊,他們并不是那么可怕的,那怕你一句小小的問候也許他心理會(huì)感覺很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,只要去做不管你成功與否,但自己做了心理也就塌實(shí)了,在有沒有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),其實(shí)和他們聊天也是很有樂趣的呀,其實(shí)不一定是有事情了就去找他們,沒事了就不管了這樣是不行的,說白了有事沒事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì)感動(dòng)他們的,讓他們覺得你是個(gè)勤勞的人。
第三眼勤,就是要多觀察周圍的事情,了解他們的一些需要做的事情,比如到辦公室看見他們很忙,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個(gè)例子,像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來時(shí)間長(zhǎng)了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,但我在看見他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點(diǎn),我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來我去就幫他們帶去,其實(shí)也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的??土?,也不用每次買吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對(duì)他們來說卻是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最后就要做,人嗎總喜歡聽好聽的話,你多說幾句也沒什么,但他心理感覺舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經(jīng)常到外地去了,就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去 給重要的客戶,那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個(gè)星期去一次,但每次了那個(gè)主任在,她都不要,也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來想去不知道買什么東西了,聽一個(gè)朋友說有一家買黃巖的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點(diǎn)的心意我到去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的,你帶回去嘗嘗,她當(dāng)時(shí)看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來,有事我會(huì)給你打電話,或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊,為工作!在就是手勤,平時(shí)沒事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語言表達(dá)不出來的,用文字表達(dá)會(huì)更好些,什么節(jié)日啊問候下,信息一毛錢也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果,在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們?cè)俳釉賲枺×瞬⒉豢膳?,我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話;堅(jiān)強(qiáng),用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開始,你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,絕對(duì)不可能日日是好日,年年是好年,所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí),不要覺得驚訝和沮喪,反而應(yīng)該試為當(dāng)然,然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)。
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇十三
又一年過去了,時(shí)間總是在悄無聲息中流逝。真的.很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì),更感謝公司對(duì)我的栽培!新的一年馬上就要開始了,現(xiàn)在我將這即將過去的一年中工作上面的心得體會(huì)作一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。
1.在這一年里,我只做了20萬左右的業(yè)績(jī),遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到當(dāng)初所指定的目標(biāo)金額,我很慚愧!
2.在這一年里,只積累了二十多家優(yōu)質(zhì)客戶,但是成交量還很低,客戶數(shù)量還是太少,每天的拜訪工作還不夠扎實(shí)。
3.在專業(yè)知識(shí)方面有了更進(jìn)一步的提升,熟悉了體檢的整個(gè)流程,工作中也積累了一些經(jīng)驗(yàn),只是在業(yè)務(wù)洽談過程中的一些技巧方面,還存在很大的欠缺。
4.在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,學(xué)到了如何開發(fā)客戶,管理客戶,不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。
通過這一年在市場(chǎng)上的摸爬滾打,對(duì)市場(chǎng)有了一些了解。在市面上,公司給員工做體檢的還挺多,金額在400元以下的大概占到60%-70%,400元以上的大概占到30%-40%,所以還是有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)空間。為了明年在這30%-40%的空間里分到更多的一杯羹,我制定了以下計(jì)劃:
1.明年我的銷售目標(biāo)是:60萬。
2.扎扎實(shí)實(shí)的做好客戶公關(guān),維護(hù)好客戶關(guān)系,提高客戶轉(zhuǎn)化率,做好每天的新增客戶拜訪工作,保證每天增加一家有效客戶,做好客戶管理工作。
3.平時(shí)多看書,多看新聞時(shí)報(bào),好好學(xué)習(xí)總結(jié)客戶公關(guān)技巧,提高自己的成功率。
4.做好每天每周每月的工作結(jié),從中發(fā)現(xiàn)自己的不足,及時(shí)進(jìn)行修正,做好工作中的每個(gè)細(xì)節(jié),從而獲得客戶的認(rèn)可。
5.時(shí)時(shí)以空杯的心態(tài)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及產(chǎn)品,讓自己更專業(yè),方能給客戶提供更好的服務(wù)。
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇十四
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過去,在20xx年xx月我正式加入了xx物業(yè),從事行政人事管理工作。一年多來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將20xx年度工作情況匯報(bào)如下:
1)、公司各類證照的辦理及年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和溝通。
20xx年我與相關(guān)部門合作,順利按時(shí)完成了公司證照的年檢,辦理公司三級(jí)資質(zhì)的升級(jí)工作以及辦理員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的鑒證工作,與區(qū)工商局、房產(chǎn)管理局、社保局等部門保持了良好的關(guān)系。
2)、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部,購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,目前倉(cāng)庫(kù)物品做到堆放整齊、分類清淅,日常嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,做好物品領(lǐng)用登記,合理地申購(gòu)辦公用品,做到入庫(kù)、出庫(kù)相符。
3)、公司印章、檔案及合同的.管理。
20xx年行政部根據(jù)公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了全面整理,進(jìn)一步理順了工作程序,規(guī)范了管理工作。
4)、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理。
在過去的一年里,行政部按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度,對(duì)員工月度工資及社?;鶖?shù)進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
5)、日常人事工作及員工關(guān)系管理。
20xx年,行政部對(duì)所有員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案管理等工作都能按時(shí)按質(zhì)完成,以完成以上基礎(chǔ)工作的同時(shí),日常工作中積極傾聽員工心聲,及時(shí)解答員工疑問,增強(qiáng)了員工對(duì)公司認(rèn)同感與歸屬感。
6)、協(xié)助公司品質(zhì)管理部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等部門完成相關(guān)工作。
行政部作為公司的樞紐部門,20xx年積極協(xié)助品質(zhì)管理部進(jìn)行了體系文件修訂等工作,并在日常協(xié)助各項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,保證了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。
2)、通過處理行政人事各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,不斷提升了自己的綜合工作能力。
因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較繁雜,有時(shí)會(huì)存在工作的輕重主次沒有很好掌握,以致有些工作計(jì)劃進(jìn)展情況未如理想,20xx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
1)、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通。
2)、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購(gòu)工作流程。
3)、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,在不影響效率的前提下逐步細(xì)化流程和記錄。
4)、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度。
5)、建立員工溝通平臺(tái),通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗等手段培養(yǎng)公司后備人才。
6)、協(xié)助品質(zhì)部修訂和完善公司管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇十五
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期待的20xx年?;乜?0xx年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí),也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,漸漸成長(zhǎng)到今天的成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的進(jìn)步,人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范,職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心,這對(duì)人力資源部同事來講無疑是最大的強(qiáng)心劑。過往,大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部分真實(shí)的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每一個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)以下:
一、對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負(fù)責(zé)***工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,常常都是來往匆匆,導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定***工考勤和請(qǐng)休假管理,按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了,由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結(jié)束,考 勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜;對(duì)有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過周到調(diào)查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。
五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐步開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強(qiáng),職員增長(zhǎng)率太高。促銷職員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部分,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事??刂坪寐殕T的增長(zhǎng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
八、幫助建立積極的員工關(guān)系,調(diào)和員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng); 另外,在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
20xx年對(duì)于我個(gè)人來說,最重要的工作是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高個(gè)人的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力,迎接20xx年的新挑戰(zhàn)。只有這樣,我才能不斷前行,才能跟上職場(chǎng)的變化。新的一年,任務(wù)更多更重,我不懼挑戰(zhàn),一定拿吃成績(jī)說話。我相信,只要努力,勤奮,所有的計(jì)劃都能實(shí)現(xiàn)!
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇十六
20xx年,我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,按照“以市場(chǎng)運(yùn)作為原則,開拓進(jìn)取樹形象;以確保收入為目標(biāo),與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針自我加壓,認(rèn)真貫徹省公司“四個(gè)以”的決策,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新求實(shí)、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項(xiàng)工作,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展。全年共實(shí)現(xiàn)總收入xx萬元,占比上年增收15、25萬元,增長(zhǎng)13、49%,企業(yè)取得了快速發(fā)展?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制健全激勵(lì)機(jī)制,實(shí)施績(jī)效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來,全面實(shí)行量化積分考核獎(jiǎng)懲制度。結(jié)合實(shí)際制定了《x縣分公司20xx年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評(píng)方案》,定崗定員,責(zé)任到人。實(shí)施月度考核,季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資,有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴(yán)控費(fèi)用支出。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格控制費(fèi)用開支。一是加強(qiáng)材料成本核算,健全材料領(lǐng)、退料制度,大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強(qiáng)對(duì)工程成本的控制,按工程進(jìn)度核撥款,加強(qiáng)工程監(jiān)管,加強(qiáng)跟蹤問效;三是壓縮日常費(fèi)用開支比例,盡量減少不必要支出。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護(hù)投入,為每個(gè)員工辦理一份“人身意外傷害保險(xiǎn)”。增強(qiáng)自我防范意識(shí),在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍,有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán),我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù),年初順應(yīng)市場(chǎng)需要,制定了《x分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營(yíng)戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍,增加了收視維護(hù)費(fèi),又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號(hào)的違法行為,進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)。經(jīng)過努力,全年共新增城區(qū)用戶xx戶,使我縣有線電視用戶達(dá)到了x戶,新增用戶率達(dá)8、9%。
2、重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。一是認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,細(xì)分市場(chǎng),并寫出了調(diào)查報(bào)告,有針對(duì)性地對(duì)不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳,精心策劃。投入宣傳經(jīng)費(fèi)3000多元,舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢演示會(huì),印發(fā)宣傳單,配送郵政廣告10000多份,利用有線電視進(jìn)行廣告宣傳,并在收視率極高的自辦節(jié)目《x新聞》前配播“x數(shù)字電視歡迎您收看《x新聞》”的廣告,收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策,由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談,爭(zhēng)取到了縣地稅局、國(guó)稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購(gòu)買數(shù)字電視機(jī)頂盒,使用戶在短時(shí)間內(nèi)迅速增長(zhǎng);四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立用戶至上的服務(wù)理念,在人員少、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下,分公司員工加班加點(diǎn),分工協(xié)作,為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝,耐心解答用戶的咨詢,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶,贏得了市場(chǎng)。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來,經(jīng)過卓有成效的工作,僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)xx戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的xx大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線,發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶x戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶xx戶,全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入x元。此外,還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù),展示了公司的良好形象。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工程自去年11月開始后,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年5月實(shí)現(xiàn)了工程的順利竣工,除預(yù)留的x個(gè)光節(jié)點(diǎn)外,已經(jīng)開通光節(jié)點(diǎn)x個(gè),并為x工業(yè)區(qū)、火車站、財(cái)政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號(hào)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)x公里,桿路架設(shè)x公里,新架墻吊線路x公里,復(fù)掛光纜線路x公里,布放管道光纜x公里,布放架空光纜x公里。與此同時(shí),做好了資料整理和工程自檢自驗(yàn)工作,并順利通過了上級(jí)組織的驗(yàn)收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù),將全縣x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機(jī)遇,抓緊組織工程施工,截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè),以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路x公里,新架墻吊線路x公里,復(fù)掛光纜線路x公里,布放管道光纜x公里,布放架空光纜xx公里,開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)x個(gè)。經(jīng)過扎實(shí)有效的工作,較快實(shí)現(xiàn)了工程竣工,并在12月初迎來了省市公司組織的驗(yàn)收。二是積極爭(zhēng)取縣委、縣政府的支持,以行政手段推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實(shí)施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《xx縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實(shí)施方案》,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)行全面整合,并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會(huì)議。經(jīng)核定,共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)x戶,整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成,實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。一是轉(zhuǎn)變員工觀念,反復(fù)提倡“用戶就是上帝,服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益,個(gè)個(gè)是形象”、“廣電是我家,搞好靠大家”等觀念;二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄,讓每位員工面對(duì)群眾,接受監(jiān)督;三是在電視臺(tái)公開服務(wù),推行辦事制、首問責(zé)任制;四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來訪者,接聽好每一個(gè)電話,從細(xì)節(jié)做起,不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。一是建立部門分工合作機(jī)制,保持部門間的聯(lián)系與溝通,使各部門既分工又合作,密切配合,及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)故障,全年共上門為用戶維護(hù)檢修3582人次;二是完成了xx段光纜線路的正常巡查、維護(hù)以及敏感時(shí)期的光纜線路巡護(hù)任務(wù),有效確保了廣播電視信號(hào)的暢通,未發(fā)生任何責(zé)任事故;三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的.檢修、維護(hù),消除機(jī)房用電安全隱患1起,確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)整治精神,并成立了由分管副總經(jīng)理任組長(zhǎng),各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌安排,責(zé)任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項(xiàng)進(jìn)行。首先,對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。然后,根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況,對(duì)安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治;對(duì)隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,逐步整治;對(duì)情況特殊、暫時(shí)無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到目前為止,縣城x工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。
1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神,制定分公司員工工資分配辦法,執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。按照?qǐng)?bào)酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則,增加了外線人員和技術(shù)人員的補(bǔ)助,增強(qiáng)了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。
2、扎實(shí)開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。要求每個(gè)干部職工做好讀書筆記,全年達(dá)2萬字以上;同時(shí),每季度進(jìn)行1次政治、業(yè)務(wù)知識(shí)考試,聘請(qǐng)縣委黨校老師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷,考試成績(jī)與考評(píng)工資掛鉤,考試成績(jī)公布后嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。通過每月集中學(xué)習(xí),平時(shí)分散自學(xué),季度考試的方法,著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開展了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng),大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;三是開展學(xué)好“兩本書”活動(dòng)。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,我縣分公司立即聯(lián)系購(gòu)買好《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書籍,做到員工人手一冊(cè)。隨后,召開分公司全體員工大會(huì),進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和動(dòng)員,制定了專題學(xué)習(xí)計(jì)劃,要求大家提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真研讀,做好筆記,得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),全年培訓(xùn)人員16人次。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效推動(dòng)了員工素質(zhì)的提高,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,是員工共同的價(jià)值觀,共同的行為準(zhǔn)則。為此,我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓,不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先,做好員工的管理工作和思想工作,時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動(dòng)態(tài)和精神狀態(tài),尊重人的本質(zhì),積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對(duì)話交流,多點(diǎn)關(guān)心,多點(diǎn)人情味,在分公司內(nèi)部營(yíng)造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次,加強(qiáng)宣傳力度,制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾,使員工增強(qiáng)對(duì)x廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。第三,積極組織員工撰寫論文,參加征文活動(dòng),向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理xx撰寫的《理順市縣級(jí)分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動(dòng)中被評(píng)為三等獎(jiǎng),另還有一篇文章獲鼓勵(lì)獎(jiǎng);分公司行政財(cái)務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強(qiáng)縣級(jí)廣電隊(duì)伍建設(shè)》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外,信息上報(bào)工作也有很好成績(jī)。今年共在省公司主辦的《x廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡(jiǎn)報(bào)》上刊發(fā)信息21篇,列全省各分公司第一。
回顧20xx年的工作,我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,但在經(jīng)營(yíng)過程中也存在著一些問題,如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下,導(dǎo)致管理維護(hù)、收費(fèi)難度加大;機(jī)房還未改建,以及機(jī)制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。20xx年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營(yíng),以實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大,事業(yè)做強(qiáng),效益提高”的目標(biāo)。
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇十七
20xx年,工會(huì)工作思路是:全面落實(shí)中央、集團(tuán)關(guān)于黨的工會(huì)工作系列精神和安排部署,緊扣“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”發(fā)展主題,圍繞“文化、發(fā)展、效益”等企業(yè)重點(diǎn)工作,以發(fā)揮工會(huì)組織優(yōu)勢(shì)和作用為重點(diǎn),以“三力”工會(huì)建設(shè)為總抓手,堅(jiān)持正確方向、突出問題導(dǎo)向,強(qiáng)化政治使命、強(qiáng)化參與職能、強(qiáng)化共享理念、強(qiáng)化創(chuàng)新實(shí)踐,保持和增強(qiáng)工會(huì)工作的政治性和工會(huì)組織的先進(jìn)性群眾性,為企業(yè)全面完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)建功出力,為職工共享發(fā)展成果探索更多路徑和渠道。
一是加強(qiáng)思想凝聚。充分發(fā)揮工會(huì)大學(xué)校作用,通過集中辦班、專題輔導(dǎo)、班組學(xué)習(xí)、座談研討等多種形式,進(jìn)一步落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的群團(tuán)工作的意見》,學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、公司工作會(huì)議精神,引導(dǎo)職工正確認(rèn)識(shí)和適應(yīng)面臨的新常態(tài)和趨勢(shì)性變化,匯聚職工支持、參與改革的正能量;發(fā)揮工會(huì)組織優(yōu)勢(shì),通過開展職工講堂、先進(jìn)典型選樹、身邊的感動(dòng)評(píng)選等活動(dòng),把培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀與弘揚(yáng)集團(tuán)公司、公司所倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀,與培養(yǎng)職工思想品德、社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德有機(jī)融合。圍繞公司每年開展的職工主題教育和“職工文化月”活動(dòng),開展豐富多彩的職工文化活動(dòng)。
二是推進(jìn)民主管理。按照“組織健全、制度完善、內(nèi)容豐富、程序規(guī)范、形式多樣、運(yùn)行良好、成效顯著”的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步推動(dòng)各企業(yè)廠務(wù)公開工作;注重提升職代會(huì)的職工參與度,使職代會(huì)真正成為職工共謀發(fā)展、共享成果的平臺(tái);創(chuàng)新職代會(huì)日常民主參與方式,細(xì)化完善提案制度、職工代表巡視檢查制度,形成源頭參與、監(jiān)督檢查和工作結(jié)果評(píng)估的工作機(jī)制;充分發(fā)揮職代會(huì)專門工作委員會(huì)的職能和作用,推動(dòng)安全勞動(dòng)保護(hù)委員會(huì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)、民主評(píng)議監(jiān)督委員會(huì)和提案工作委員會(huì)分別圍繞“工會(huì)組織如何在安全生產(chǎn)工作中發(fā)揮作用”“進(jìn)一步推動(dòng)廠務(wù)公開和民主監(jiān)督的措施和手段”“工會(huì)組織如何做好職工權(quán)益保障”等主題開展調(diào)研。
三是抓好崗位建功。繼續(xù)開展各專業(yè)、多崗位的技能競(jìng)賽、崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng),選拔、表彰優(yōu)秀典型,動(dòng)員職工以典型代表為榜樣,立足崗位,刻苦鉆研,提升技能。深入推進(jìn)公司系統(tǒng)“五小”、qc、先進(jìn)操作法等群眾性創(chuàng)新活動(dòng),激發(fā)職工創(chuàng)新創(chuàng)效動(dòng)力,提升經(jīng)濟(jì)效益。深化勞模創(chuàng)新工作室的創(chuàng)建,為職工發(fā)明創(chuàng)造、創(chuàng)造新工作法搭建展示和交流的平臺(tái),不斷激發(fā)職工創(chuàng)造活力,打造一批有智慧、有技術(shù)、能發(fā)明、會(huì)創(chuàng)新的.職工隊(duì)伍。開展工人先鋒號(hào)、巾幗建功示范崗等評(píng)比互動(dòng),引領(lǐng)廣大職工以勞模和先進(jìn)人物為榜樣,立足崗位,創(chuàng)新創(chuàng)效。進(jìn)一步加大“五型班組”創(chuàng)建力度,夯實(shí)班組基礎(chǔ)。舉辦班組長(zhǎng)培訓(xùn)班,舉行班組特色工作評(píng)比發(fā)布等活動(dòng),全面提升班組建設(shè)管理水平和班組長(zhǎng)隊(duì)伍素質(zhì)。
四是維護(hù)職工權(quán)益。企業(yè)發(fā)展重大問題和涉及職工群眾切身利益的實(shí)際問題均事先聽取職工群眾意見,廣泛溝通、廣納群言,引導(dǎo)職工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力。加強(qiáng)困難職工檔案管理,建立健全幫扶困難職工長(zhǎng)效機(jī)制,做好職工大病、生活困難的救助,深化送溫暖、結(jié)對(duì)幫扶、金秋助學(xué)和職工醫(yī)療互助等活動(dòng),提高幫扶工作的透明度和實(shí)效性。結(jié)合集團(tuán)公司技能大賽安排,開展小型、多樣的技能培訓(xùn)和競(jìng)賽。關(guān)注職工文化需求,發(fā)揮職工俱樂部、文體協(xié)會(huì)和興趣小組作用,為廣大職工強(qiáng)身健心提供良好平臺(tái)。
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇十八
20__年,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體特衛(wèi)隊(duì)員的共同努力,圓滿完成了東莞市__倉(cāng)儲(chǔ)有限公司和東莞市__有限公司兩個(gè)項(xiàng)目的駐地安防管理工作,得到客戶單位的認(rèn)可,也給公司交上了一份合格的答卷。現(xiàn)將安保部今年的各項(xiàng)工作開展情況和20__年的工作計(jì)劃總結(jié)匯報(bào)如下:
一、項(xiàng)目管理方面
20__年,安保部共接管了駐地安防項(xiàng)目2個(gè),執(zhí)行臨時(shí)安防任務(wù)1次,成立了安防隊(duì)2支,現(xiàn)有安防人員:油庫(kù)安防隊(duì)49人;__安防隊(duì)30人。
(一)東莞市_____倉(cāng)儲(chǔ)有限公司安防項(xiàng)目
從20__年3月1日起,特衛(wèi)安防隊(duì)正式進(jìn)駐__,接管__的安防管理工作,經(jīng)過一段時(shí)間的磨合,__安防隊(duì)的工作開展順利,穩(wěn)中有升,完成了年度的工作計(jì)劃并達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。安保部以抓好安全工作,以預(yù)防為主,防改結(jié)合為主要工作目標(biāo),加強(qiáng)安全防控,管理服務(wù),隊(duì)伍建設(shè)等方面的工作,確保特衛(wèi)隊(duì)員的綜合素質(zhì)的有效提升,強(qiáng)化全隊(duì)的安全意識(shí),危機(jī)意識(shí),做好安全防控工作,保證駐防單位的安全。
1、__隊(duì)伍建設(shè)工作。
__安防隊(duì)剛進(jìn)駐之初,各隊(duì)員工作積極肯干,服從意識(shí)較好,但他們均來自于剛步入社會(huì)的年輕人,對(duì)工作崗位有著些許陌生感和不適應(yīng),造成起初階段隊(duì)伍人員流失比較嚴(yán)重,由于缺少工作經(jīng)驗(yàn),給工作開展和執(zhí)行帶來了一定的困難和阻礙;針對(duì)這些問題,安保部及時(shí)調(diào)整部署,尋找出現(xiàn)問題的原因所在,并深入班級(jí)了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和真實(shí)想法,做好整改前的準(zhǔn)備工作。找到根源后及時(shí)向經(jīng)理反應(yīng)存在的問題和打算改進(jìn)的方針與措施,經(jīng)各管理層研究討論,在第一時(shí)間內(nèi),實(shí)施了以下幾項(xiàng)改進(jìn)措施,讓全體隊(duì)員的各項(xiàng)安防工作逐漸步入正軌,走向規(guī)范。
(1)健全各項(xiàng)規(guī)章制度,制定崗位職責(zé),落實(shí)備勤制度,出臺(tái)獎(jiǎng)罰條例,要求規(guī)范全體隊(duì)員的工作作風(fēng),自身形象,服務(wù)態(tài)度,均以規(guī)章制度為參照和準(zhǔn)繩,堅(jiān)決做到“好必獎(jiǎng),錯(cuò)必罰”執(zhí)行與落實(shí)。有效增強(qiáng)了隊(duì)員崗位紀(jì)律的自覺遵守性,使整個(gè)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力在短時(shí)間內(nèi)明顯增強(qiáng),崗位形象逐步規(guī)范定位,精神面貌日益突顯。
(2)組織隊(duì)員學(xué)習(xí)了解公司的發(fā)展方向,應(yīng)知應(yīng)會(huì)等方面的學(xué)習(xí),規(guī)定每名員工必須學(xué)習(xí)員工手冊(cè),讓隊(duì)員對(duì)公司全面了解從而樹立自己前進(jìn)目標(biāo),激發(fā)上進(jìn)心和信心,有效消除隊(duì)員對(duì)待工作的消極心態(tài)及思想不穩(wěn)定狀態(tài),為公司留住人才。
(3)制定員工轉(zhuǎn)正考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),所有員工必須通過自身不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,正確掌握各設(shè)施設(shè)備的正確操作方法,各軍事技能熟練掌握程度,以及各崗位范圍的正確處理方法和服務(wù)態(tài)度,考核成績(jī)存檔,并以考核成績(jī)?yōu)樽晕姨嵘l(fā)展掛鉤,直接有效的增強(qiáng)了整體隊(duì)伍的行動(dòng)力,戰(zhàn)斗力,凝聚力。加快了隊(duì)員掌握技能的時(shí)間和速度。
2、__安防管理工作。
(1)建立健全管理制度。
每班崗位接崗后和換崗前對(duì)庫(kù)區(qū)進(jìn)行全面的巡查,協(xié)助了__完成對(duì)員工上下班考勤、施工工地的安全監(jiān)管等工作。
(2)加強(qiáng)隊(duì)員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高隊(duì)員素質(zhì)。
安防部自成立以來,制定了一系列的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案,通過不斷培訓(xùn)來增強(qiáng)隊(duì)員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
__安防隊(duì)在軍事訓(xùn)練方面實(shí)行了嚴(yán)抓嚴(yán)訓(xùn)制度,堅(jiān)持每周不少于三次的軍事訓(xùn)練,每月由隊(duì)長(zhǎng)組織,進(jìn)行一次軍事科目考核,軍事科目考核直接與隊(duì)員的轉(zhuǎn)正和提升進(jìn)行掛鉤,充分提高了隊(duì)員訓(xùn)練的積極性。在20__年9月10日和20__年1月15日組織了兩次以班為單位的軍事會(huì)操,從會(huì)操結(jié)果來看,__隊(duì)員已熟練掌握軍事科目動(dòng)作,達(dá)到了合格安防員的水平。
崗位技能培訓(xùn)工作也開展順利,__內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施、消防自動(dòng)設(shè)施、紅外防盜報(bào)警裝、道閘系統(tǒng)等,經(jīng)過短時(shí)間的培訓(xùn),大部分隊(duì)員都能熟練地進(jìn)行操作。__安防隊(duì)還根據(jù)各崗位的性質(zhì),制定出了崗位職責(zé)和操作流程,大大地提高了隊(duì)員的崗位操作水平。
消防安全是我們培訓(xùn)工作的重點(diǎn),每周組織一次消防訓(xùn)練和消防設(shè)備的檢查,組織副班長(zhǎng)以上的人員學(xué)習(xí)消防法,全體隊(duì)員學(xué)習(xí)消防常識(shí),在20__年8月10日,__安防隊(duì)組織副班長(zhǎng)以上人員進(jìn)行了消防法的考試,20__年12月20日組織__安防隊(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行消防常識(shí)考試,有效的提高了隊(duì)員的專業(yè)知識(shí)。
3、隊(duì)員業(yè)余活動(dòng)的組織
公司為了讓隊(duì)員在工作之余的時(shí)間過得充實(shí),購(gòu)買了一批文體器材,__安防隊(duì)經(jīng)常性組織籃球等體育比賽,培養(yǎng)隊(duì)員業(yè)余愛好的同時(shí),也提高了隊(duì)伍的身體素質(zhì)和團(tuán)結(jié)性。
定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為公司的發(fā)展培養(yǎng)了一批骨干。
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇十九
20xx年悄然而去,20xx年已然開啟,從20xx年x月份至今在x花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項(xiàng)目上,整整一年多的時(shí)間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝x裝飾公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,積累了對(duì)本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗(yàn),這都是我一生的財(cái)富。在x項(xiàng)目上雖沒有驕人工作業(yè)績(jī),但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實(shí)做事,較好地完成了本職工作和任務(wù)。
20xx年基本全年在x項(xiàng)目上,通過x項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理,施工過程中參與各個(gè)環(huán)節(jié),由于前期圖紙會(huì)審沒有參與,圖紙沒有現(xiàn)場(chǎng)深化和本項(xiàng)目的復(fù)雜性,在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場(chǎng)很多地方不一致,設(shè)計(jì)的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,導(dǎo)致進(jìn)度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費(fèi)。在裝修過程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)沒及時(shí)聯(lián)系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時(shí)與項(xiàng)目總包方工種溝通聯(lián)系,加強(qiáng)配合,將此類問題信息交流反饋,今后需加強(qiáng)不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理。
其次,就開工準(zhǔn)備的材料計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃,要在施工過程中及時(shí)跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求材料部按材料計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行,材料及時(shí)進(jìn)場(chǎng)保證施工班組的施工進(jìn)度;嚴(yán)格要求現(xiàn)場(chǎng)施工班組按進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對(duì)木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火,作為一名現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員,必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感,嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來認(rèn)真工作,在日常的工作中對(duì)工程各分包方及施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量,落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,圓滿的完成竣工驗(yàn)收。下面是我對(duì)20xx年度工作總結(jié)和20xx年度工作打算。
通過x項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)和收獲:通過在x項(xiàng)目工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)公司內(nèi)部以及x、x等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
(二)做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
(四)擺正自己的位置,深入熟悉和學(xué)習(xí),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(五)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強(qiáng)與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術(shù)上的問題,要與工人多多進(jìn)行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質(zhì)量提上去,進(jìn)度趕上去。
通過x項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點(diǎn),通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。
(二)缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識(shí),考慮問題不夠周全。
(三)事多了,有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。
(四)對(duì)工程的成本控制沒有做到心中有數(shù),對(duì)材料的控制沒有計(jì)劃和有效的措施,缺少計(jì)劃性和組織性。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了新一年更好的工作,20xx年突出做好以下幾個(gè)方面的工作打算:
(一)加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時(shí)間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,增長(zhǎng)自己的理論知識(shí),充實(shí)自己。
(三)做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟,做到行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高對(duì)本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力,從而提高主動(dòng)性和積極性。
(五)加強(qiáng)自身的執(zhí)行力和配合力、維護(hù)公司的形象,調(diào)整工作思路。
(六)施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工,把控材料嚴(yán)禁浪費(fèi),勤于監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工,把控施工質(zhì)量,做到每個(gè)工程都圓滿竣工交付。
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇二十
20xx年度對(duì)x城市花園管理處來說是困難與艱辛并存,收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)管理公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的銳意進(jìn)取、不懈努力,克服種種困難,取得了較為滿意的工作成績(jī)。按照年初確定的計(jì)劃,基本實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí),較好的完成了年度工作目標(biāo)。全體員工積極準(zhǔn)備,勤奮工作。最終通過大家的努力,以較高的成績(jī),保持了x花園 “x市優(yōu)秀小區(qū)”的稱號(hào)。在各小區(qū)物業(yè)管理中,我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),吸取好的地方,改進(jìn)管理。以下是我個(gè)人在x物業(yè)管理公司這一年心得和總結(jié):
時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé),有責(zé)任心,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系,掌握各個(gè)小區(qū)最新的基本情況,指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù),上報(bào)管理處日常工作情況,對(duì)x物業(yè)管理公司和x城市花園管理處始終忠誠(chéng)和熱愛。
經(jīng)過了長(zhǎng)時(shí)間的相互接觸和了解,管理處與業(yè)主之間的溝通加強(qiáng)了,由起初業(yè)主對(duì)我們的不了解,不接納,慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā),從小事做起,為業(yè)主服務(wù),有業(yè)委會(huì)地已召開了多次業(yè)主大會(huì),及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求,對(duì)業(yè)主提出的意見和建議,管理處也自我反省工作的不足,做出整改。同時(shí)管理處,根據(jù)各個(gè)小區(qū)的情況,設(shè)有日常維修服務(wù),制定了保安24小時(shí)值班制度,對(duì)于業(yè)主的投訴、報(bào)修、求助等問題在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的解決處理。對(duì)于業(yè)主提出的意見和建議,管理處認(rèn)真傾聽,做好詳細(xì)的記錄,并針對(duì)業(yè)主的問題,做出相應(yīng)的措施。對(duì)于業(yè)主的投訴,及時(shí)有效耐心的處理,做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄,定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識(shí)。
依據(jù)辦公室年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃,管理處結(jié)合自身的情況,也制定了自己的培訓(xùn)計(jì)劃。每周各主管根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識(shí)和專業(yè)技能,在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,又陶冶了情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高,員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。
我經(jīng)常和員工談心交流,及時(shí)了解他們的想法,解決員工的實(shí)際困難,用真心換真心,讓員工真正感覺到x物業(yè)管理公司大家庭的溫暖。為此,我經(jīng)常組織員工談話,聽取員工的意見和建議,為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下,管理處加強(qiáng)了員工之間互相合作的凝聚力及向心力,極大地增強(qiáng)了員工的自律意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí),調(diào)動(dòng)了各部門員工的工作積極性和責(zé)任心,提高了工作質(zhì)量,加強(qiáng)了管理處的團(tuán)隊(duì)合作精神。
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇一
在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下,工程得以順利進(jìn)行。本人在公司工程工程部工作過程中,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承當(dāng)責(zé)任,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了20xx年工作目標(biāo)。現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)工程的本錢控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和工程管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、平安、本錢等實(shí)施方案。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過程中,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、本錢、進(jìn)度、平安等工作。
首先明確工程組織管理體系、工程工程部主要工作職責(zé),確定工程管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(biāo)施工過程控制重點(diǎn);制定工程管理工作程序。在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下,使得工程得以順利進(jìn)行,通過每周的集團(tuán)公司工作例會(huì),匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng),聽取公司下步工作方案,貫徹公司會(huì)議精神,及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定;通過每周工程工程例會(huì)例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾,加強(qiáng)相互之間的溝通,及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、本錢、平安文明。
公司提出“建精品工程、樹xx品牌〞質(zhì)量目標(biāo),工程部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。在工程開工前,對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對(duì)監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改良要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商,到現(xiàn)場(chǎng)為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評(píng)定及驗(yàn)收方法,確定最終的`預(yù)控方案。
目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成,因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會(huì)出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對(duì)所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程,將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn),影響工程品牌與企業(yè)品牌。在過程控制上,我們發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對(duì)監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù),監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。
嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對(duì)局部主要材料供給商給予選擇,從廠商直接訂購(gòu),減少中間環(huán)節(jié),防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。工程部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收,并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢,以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。
通過監(jiān)理的日常性見證取樣對(duì)材料質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料巡查,對(duì)可疑材料,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點(diǎn)方可使用;做專業(yè)檢查,對(duì)可疑材料,現(xiàn)場(chǎng)封存,擴(kuò)大取樣數(shù)量,在標(biāo)準(zhǔn)之外,做獨(dú)立檢驗(yàn);對(duì)確定的不合格材料,采取封存,限定時(shí)間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場(chǎng)。對(duì)總分包單位加強(qiáng)質(zhì)量管理。
總分包單位是產(chǎn)品的生產(chǎn)者,他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量,事實(shí)上,各個(gè)施工單位的工人的操作技能根本上是比擬接近的,而產(chǎn)品的質(zhì)量差異,主要是管理水平的差異。所以在對(duì)于總分包單位的管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,以及加強(qiáng)與總分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場(chǎng)工程經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),大團(tuán)隊(duì)意識(shí)及品牌意識(shí),從思想上重視質(zhì)量管理。
工程工程規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、平安、文明地建好該項(xiàng)工程,是本公司房產(chǎn)開發(fā)的重要里程碑,為此,全面調(diào)度公司的人、財(cái)、物,嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運(yùn)行。精心組織、科學(xué)管理,確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)。
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇二
時(shí)光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時(shí)間還不太長(zhǎng),但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
對(duì)于工作這個(gè)詞,是潛移默化的理解的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來說,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,所以在平時(shí)我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì),只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對(duì)工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,之后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個(gè)好的開始,我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利,自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
無論我們的理論知識(shí)多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來,因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇三
時(shí)間如流水,不經(jīng)意間就又過了一年的時(shí)間。這一年讓我從無知的學(xué)生轉(zhuǎn)換成社會(huì)的青年,這一年經(jīng)歷的太多,接受這個(gè)社會(huì)東西太多太多。這一年的工作體會(huì),也是對(duì)社會(huì)一年的初步認(rèn)識(shí)。這一年想了太多,明確了個(gè)人的生活方式,也明確了自己在社會(huì)中的角色。
思維方式的轉(zhuǎn)變,從被動(dòng)到主動(dòng)。在學(xué)?;蛟诟改傅谋佑酉?,生活無憂無慮,做任何事都是在他人的督促下簡(jiǎn)單的應(yīng)負(fù),做得對(duì)于錯(cuò)完全無所謂。而進(jìn)入了社會(huì),所做的一切大小事都要負(fù)責(zé)任,做對(duì)了沒人理會(huì)你或表?yè)P(yáng)你,做錯(cuò)了會(huì)有一大幫人來指責(zé)你或來追加你的責(zé)任,所以要盡最大努力做好自己的每一件事,才能擺脫這個(gè)巨大的責(zé)任,這就要求個(gè)人主動(dòng)積極的`做好每一件事。
性格修養(yǎng)的變化,學(xué)生時(shí)代總是以自我為中心,同學(xué)們中自己是主角,任何一丁點(diǎn)關(guān)于個(gè)人的事爭(zhēng)論不休斤斤計(jì)較,甚至面紅耳赤。進(jìn)入了社會(huì),面對(duì)的是社會(huì)人,俗話說社會(huì)是險(xiǎn)惡的,社會(huì)人是深沉的,琢磨不透的,你的一言一行都要經(jīng)過大腦的反復(fù)思考和推敲。這不得不讓你一步一步向前走,而且走的很小心,還有耐心,該走時(shí)走,不該走時(shí)一定不要走,甚至需要等待很長(zhǎng)時(shí)間。
人生職業(yè)規(guī)劃,還記得剛工作的入司培訓(xùn),公司總經(jīng)理介紹川安的發(fā)展,特別提出了成才之路,其中說到“深入基層歷練意志學(xué)習(xí)技能,理論與實(shí)踐掌握技術(shù)與管理,技能與管理的升華控制運(yùn)營(yíng),理論的傳遞,實(shí)踐的結(jié)合,三年的努力?!贝笾轮赋隽嗽诖ò驳穆殬I(yè)發(fā)展之路,新員工,領(lǐng)頭人,掌舵人,俗話說不想做將軍的士兵不是好士兵。當(dāng)然剛出社會(huì)的青年都想要有個(gè)好的未來,都想做掌舵人,但是畢竟是少數(shù),大部分選擇了不同的職業(yè)道路。
生活實(shí)踐與黨性修養(yǎng),離開了學(xué)校,離開了父母,真正的獨(dú)立生活,沒有父母同學(xué)老師的照顧,親身體驗(yàn)社會(huì),實(shí)踐社會(huì)。學(xué)會(huì)怎樣生活,學(xué)會(huì)怎樣理財(cái),學(xué)會(huì)怎樣人情世故,學(xué)會(huì)怎樣建設(shè)家庭。我時(shí)刻牢記黨員的身份,不斷學(xué)習(xí)黨的基本理論,了解時(shí)事政治,牢記黨的宗旨,不斷努力的加強(qiáng)黨性的修養(yǎng),在工作積極的起帶頭作用,生活中全心全意為同事服務(wù)。
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇四
分公司根據(jù)公司黨發(fā)(xx)32號(hào)文件和公司營(yíng)銷黨發(fā)(xx)12號(hào)文件精神,開始了“民主評(píng)議黨員和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)總結(jié)評(píng)比”工作。此次黨員評(píng)議工作是在公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制之際展開的,意義重大。分公司成立后,進(jìn)行的黨員評(píng)議工作,必將起到加強(qiáng)對(duì)基地黨員的管理和監(jiān)督,使廣大黨員始終保持清醒的政治頭腦,能夠團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工實(shí)現(xiàn)加速公司跨越式發(fā)展做出新貢獻(xiàn)的作用。按照文件要求,自己就一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況進(jìn)行總結(jié),請(qǐng)各位黨員予以評(píng)議。
堅(jiān)定正確的政治方向,用“三個(gè)代表”重要思想武裝自己,與時(shí)俱進(jìn)。自己能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,用“三個(gè)代表”的重要思想指導(dǎo)自己的言行,能夠貫徹落實(shí)黨的路線方針政策,與黨中央保持高度的一致。在過去的一年中,帶領(lǐng)、組織分公司黨總支部一班人,在職工中廣泛開展了政治思想教育,使思想工作深入人心,有效地與公司安全、效益緊密地結(jié)合起來。同時(shí)廣泛地開展了學(xué)習(xí)活動(dòng),并指導(dǎo)了各黨支部的工作安排。通過學(xué)習(xí)大家振奮了精神,使先進(jìn)的理論深入人心,鼓舞了干勁,生產(chǎn)得到了發(fā)展,經(jīng)濟(jì)效益水平有了較明顯的提高。在實(shí)際工作中,安排了內(nèi)容多樣的集體活動(dòng),例如組織黨員和青年同志進(jìn)行了“南京路上好八連”的學(xué)習(xí)活動(dòng),效果很好,不僅提高了大家的思想認(rèn)識(shí),同時(shí)也增強(qiáng)了分公司的凝聚力和向心力。
廉政建設(shè)作為分公司一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,我是親自來抓的。在《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》施行后,組織了黨總支部在分公司范圍內(nèi)的貫徹和落實(shí)。廉政建設(shè)可以說是涉及到分公司各個(gè)角落的,要警鐘常鳴,不抓不行。因?yàn)榉止窘^大部分崗位,都能與人和錢相聯(lián)系,如果廉政教育工作不到位,后果將不堪設(shè)想。自己身體力行,廉潔自律,做到了不貪不占,按要求如實(shí)地向組織報(bào)告了自己的收入情況。但我覺得不能廉潔自好,更要將廉政作風(fēng)傳授給大家,鏟除貪腐2的“死角”。要求各支部將廉政教育常抓不懈,結(jié)合公司典型案件教育材料匯編《警示錄》進(jìn)行題材多樣的警示教育,為分公司營(yíng)造了一個(gè)良好的廉政氛圍。同時(shí)也為今后分公司的黨的建設(shè)和廉政工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ)。
主持了在分公司廣泛開展的宣傳工作,定期舉辦了內(nèi)容豐富,形式多樣的板報(bào)專欄,及時(shí)地報(bào)道了國(guó)家和公司的大事件,熱情地謳歌了建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義和“三個(gè)代表”的重要思想,宣傳了各類貢獻(xiàn)公司,創(chuàng)造佳績(jī)等感人肺腑的先進(jìn)事跡。鼓勵(lì)各部門向各宣傳媒體,包括《xxxx報(bào)》在內(nèi)的投稿活動(dòng)。
保證安全、正常是分公司工作的首要任務(wù)和基本職責(zé)。公司xxxx給我們敲響了教訓(xùn)深刻的警鐘,它啟示我們?cè)賰?yōu)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)效益都是經(jīng)受不起災(zāi)難所帶來的損失的。結(jié)合上海分公司實(shí)際情況,安全工作是十分重要的。保證安全、正常運(yùn)行,是一件極不容易的事情。分公司每周的例會(huì),首先強(qiáng)調(diào)的就是安全問題。我經(jīng)常對(duì)大家講:“安全問題是大事,來不得半點(diǎn)馬虎。要防患于未然,要徹底消除各種安全隱患?!眡x、xx部門是分公司的安全責(zé)任部門,肩負(fù)著xx安全的重大責(zé)任。這樣我們及時(shí)給xx部門安裝了“公司運(yùn)行管理系統(tǒng)”,實(shí)行雙崗制值班,建立請(qǐng)示報(bào)告制度,嚴(yán)格按照規(guī)定放行飛機(jī),為航班安全、正常提供了有力保障,也提高了分公司安全系數(shù)和工作質(zhì)量。分公司將xx工作納入管理范圍,按照“五抓到位”的管理模式落實(shí)xx工作中,強(qiáng)調(diào)了xx工作對(duì)安全、正常的重要性,要求xx人員進(jìn)一步提高工作質(zhì)量,嚴(yán)格xxxxxx的檢查和維護(hù),從而保證了xx安全。我們?cè)诤葑x安全的同時(shí),對(duì)地面安全同樣十分重視。因?yàn)榉止镜能囕v大部分為場(chǎng)內(nèi)用車,地面安全有的放矢,在強(qiáng)調(diào)場(chǎng)內(nèi)安全行車的同時(shí),對(duì)那些違反安全的行為進(jìn)行了教育和處理。這樣,大大地提高了大家的安全意識(shí),也使同志們更清楚了安全與效益的關(guān)系,使安全意識(shí)深入人心。
自己在領(lǐng)導(dǎo)分公司抓好xx安全的同時(shí),加大了銷售工作力度。扎實(shí)工作,夯實(shí)基礎(chǔ),是尋求銷售有較大發(fā)展的前提。加強(qiáng)公司“窗口”單位形象,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,廣泛開展了客、貨運(yùn)促銷工作。為了充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性,有計(jì)劃地對(duì)分公司機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了調(diào)整,增加了客、或銷售部門的力量,使分公司的工作中心完全地調(diào)整到以銷售為中心上來。這些做法極大地促進(jìn)了分公司生產(chǎn)和銷售的開展。
為了擴(kuò)大公司在xx地區(qū)及xx的銷售市場(chǎng),組織召開了幾次較大且比較有影響的銷售代理會(huì)議,加強(qiáng)了與銷售代理的合作,堅(jiān)定了銷售代理與公司合作的信心;同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)銷售人員不失時(shí)機(jī)的走訪了銷售代理,2013網(wǎng)名大全大力宣傳了公司,制定了行之有效的銷售政策;在增加了銷售人員的同時(shí),拓展了銷售手段,增強(qiáng)了銷售力度,適時(shí)地引入了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,使責(zé)任到人,做到人人有任務(wù),心中有指標(biāo);建立了與xx、xx以及其他公司的協(xié)調(diào)機(jī)制,在公司大廈增設(shè)了協(xié)調(diào)辦公室,共同制定了市場(chǎng)規(guī)則,有效地制止了價(jià)格水平的下滑,為穩(wěn)定收入,增加收益創(chuàng)造了有利條件。出于強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感,自己每天都在關(guān)注公司的xx率、xx收入情況,盡可能地創(chuàng)造有利于銷售的局面。xx銷售收入完成情況良好,分別完成生產(chǎn)任務(wù)的113%和138.5%。
進(jìn)一步加強(qiáng)和完善管理措施,向管理要效益。按照公司運(yùn)行手冊(cè)的要求規(guī)范各部門崗位,是管理工作的重要方面。從加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律性入手,加強(qiáng)職工“窗口”意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,使用文明語言,按規(guī)定著裝上崗;加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,杜絕自由散漫,使工作質(zhì)量有了明顯的好轉(zhuǎn)?!按竽憽惫芾?,堵塞漏洞,不作“老好人”是我一直強(qiáng)調(diào)的。我說過:“管理人員要大膽管理,不要怕得罪人。只要管理了,是得罪不了人的,實(shí)際上不管才是真正的得罪人?!币笸緜冏龅降氖虑?,自己首先做到了。以檢查電話費(fèi)用為契機(jī),嚴(yán)厲查處了與工作無關(guān),長(zhǎng)時(shí)間占用電話影響工作的人員;嚴(yán)厲查處了違規(guī)使用里程券的問題;對(duì)那些鉆空子,超范圍使用職工優(yōu)惠票的行為,進(jìn)行了補(bǔ)償票款的處理;對(duì)電話訂座所出現(xiàn)的敷衍塞責(zé),虛掛電話的現(xiàn)象提出了嚴(yán)厲批評(píng)。從而達(dá)到了教育了群眾,嚴(yán)肅了紀(jì)律,增強(qiáng)了管理的目的;時(shí)刻關(guān)注一線生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,并親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和檢查工作,對(duì)出現(xiàn)情況進(jìn)行了及時(shí)處理,對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了提醒,制定了必要的防范措施,起到了防患未然,杜絕隱患的作用。
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公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇五
一 路走來,步履匆匆,不覺間一年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活,感悟很多。在此期間我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),雖有很多不足的地方,但收獲很多。為今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、現(xiàn)將工作狀況做一下總結(jié):
工作以來,在師傅的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了很大的發(fā)展和巨大的收獲。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人。始終明確“質(zhì)量第一”,堅(jiān)決按要求執(zhí)行任務(wù)。
1 、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,無早退、曠工、遲到現(xiàn)象,有事做到提前請(qǐng)假。
2 、工作時(shí)應(yīng)注意工作場(chǎng)地的清潔,保持良好的工作環(huán)境。
3 、遵守車間著裝規(guī)定;能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排,擁有很強(qiáng)的組織紀(jì)律性,并能積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的本職工作;能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神;,工作責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真踏實(shí),謙虛敬慎;能夠主動(dòng)學(xué)習(xí),且迅速掌握新知識(shí)。
icp 是一個(gè)關(guān)鍵工序,需要耐心和細(xì)心。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,充分發(fā)揮自己的主觀性,我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),在短短半年中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì) led 的基本知識(shí)有了真正的認(rèn)識(shí) 。 以下是刻蝕間的工作要領(lǐng):
1 、刻蝕:必須選擇相對(duì)應(yīng)的程序,將片子放入刻蝕盤槽內(nèi),認(rèn)真檢查,以免將片子放反,造成不必要的損失。
2 、退火:在放片子時(shí)應(yīng)小心、輕放,在取片子時(shí),拉出爐口放置 2 到 3 分鐘,在將片子取出。
3 、長(zhǎng)氧化硅:在放、取片子時(shí),手與盤子應(yīng)保持一定的距離,以免燙傷到自己,給公司造成不必要的損失。
在過去將近一年時(shí)間里,我深深的體會(huì)都周圍同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心,是他們的幫助讓我能力一步步的成長(zhǎng)起來,能夠這么順利的融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來。在此我真誠(chéng)的感謝她們。在以后的工作中,我要不懈的努力,制定自己的目標(biāo)和計(jì)劃,克服困難,不斷學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭(zhēng)取為公司奉獻(xiàn)更大的力量,改進(jìn)自己在工作中的不足,為公司創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇六
xx月份來公司,到現(xiàn)在已過半年,這半年中,在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的帶領(lǐng)下,完成了一個(gè)個(gè)的項(xiàng)目,工作總結(jié)主要有以下幾個(gè)方面:
這半年里,我的工作崗位是文案策劃,主要是負(fù)責(zé)方案前期的創(chuàng)意構(gòu)思、文案構(gòu)思,與設(shè)計(jì)人員一起完成方案的創(chuàng)作。在這半年的項(xiàng)目執(zhí)行中,我一直摸索著創(chuàng)意的方法,影視廣告的表現(xiàn)形式,同時(shí)努力的學(xué)習(xí)文案的創(chuàng)作方式,各品牌的廣告策略,與部門的同事們一起執(zhí)行方案。
在工作中有發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)積累較少,在構(gòu)思方案時(shí)會(huì)有局限性,創(chuàng)意思維不夠開拓,方法有待提高,接下去,自己也會(huì)在這方面改進(jìn),多閱讀、多看影片,積累各方面的知識(shí),開拓自己的思維,擴(kuò)大眼界,提高專業(yè)水平。
總結(jié)半年來的工作,省視了自己的工作情況,對(duì)于明年的工作將會(huì)更努力的完成。
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇七
我自20xx年9月10日進(jìn)入建筑工程有限公司,回顧這三個(gè)月的的工作,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過三個(gè)月來的學(xué)習(xí)與工作,自身和工作模式上都有了新的突破,對(duì)我們公司的工作流程、工作模式、工作方法等都有一定的了解!現(xiàn)將三個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下:
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也需鍛煉自己,經(jīng)過不懈的努力,讓自己工作水平有長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
幾個(gè)月來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足。比如沒有完全把上班時(shí)間放在工作上,公司細(xì)節(jié)的陳列以及5s的執(zhí)行力度,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,充分利用學(xué)來的知識(shí)和將學(xué)習(xí)的建筑知識(shí),為適應(yīng)建筑市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展大趨勢(shì),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理、技術(shù)質(zhì)量管理、文明施工等方面的管理都會(huì)去學(xué)習(xí),抱著先進(jìn)科學(xué)的管理理念,把先進(jìn)的技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理技術(shù)相結(jié)合,形成自己獨(dú)立的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇八
20xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對(duì)我們支行來講,是辛勤耕耘的`一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來,十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)潛力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶帶給規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,用心認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
20xx年,我在儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。透過加強(qiáng)內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評(píng)比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無差錯(cuò)柜員”。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶帶給最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在儲(chǔ)蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過一齊客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗潛力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇九
一年來,在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷幫忙下,本人仔細(xì)學(xué)習(xí)的重要思想,堅(jiān)固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀,根據(jù)學(xué)校確定的工作思路,以微笑效勞為己任,以同學(xué)滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好效勞工作?,F(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤效勞人員,我深入體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維力量,注意用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來錘煉自己。
1、注意克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按時(shí)參與理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參與學(xué)校進(jìn)行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)方案,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的沖突,不因工作忙而無視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注意理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐問題,學(xué)習(xí)目的.再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的力量,增加了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和制造性。我注意把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路方法,主動(dòng)研討新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,拓展思維。
作為后勤效勞人員,我一直堅(jiān)持“把簡(jiǎn)潔的事做好就是不簡(jiǎn)潔”。工作中仔細(xì)對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是主動(dòng)、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能主動(dòng)貫徹學(xué)校提出的“效勞周到,保障有力”效勞宗旨,為了使自己更好地為同學(xué)效勞,我一邊向老同志虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn),一邊嚴(yán)格要求自己,對(duì)同學(xué)反映的問題,自己能解決的就主動(dòng)、穩(wěn)妥的賜予解決,對(duì)自己不能解決的問題,主動(dòng)向?qū)W校照實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給同學(xué)回復(fù)。
以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些缺乏之處,離上級(jí)的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有暴躁心情,有時(shí)急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進(jìn)。
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇十
“安全第一,預(yù)防為主”、“關(guān)愛生命,關(guān)注安全”是安全生產(chǎn)管理工作的首要任務(wù)和目標(biāo)。在我擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理期間,認(rèn)真落實(shí)和完成與上級(jí)部門簽訂的安全目標(biāo)責(zé)任制,至今為止,基本上完成了責(zé)任制的目標(biāo),做到全年安全無事故,實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)目標(biāo)?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)下:
安全生產(chǎn),事關(guān)改革穩(wěn)定的大局,事關(guān)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,關(guān)系一方平安,是天字號(hào)的大事。做好安全生產(chǎn)工作是保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重要政治任務(wù),以更加嚴(yán)密的管理、更加科學(xué)的方法、更加有力的措施,切實(shí)抓緊抓好。要進(jìn)一步完善和落實(shí)安全生產(chǎn)法律法規(guī),加強(qiáng)安全技術(shù)改造,嚴(yán)格安全管理,使安全生產(chǎn)工作真正納入法制化軌道。針對(duì)本部門安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和隱患點(diǎn),組織加強(qiáng)安全防范,切實(shí)負(fù)起安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任,(工作總結(jié) )全面掌握本單位的安全生產(chǎn)狀況,組織徹底排查治理隱患、落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施,確保責(zé)任層層落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)和工作崗位。
1、定期組織全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,學(xué)習(xí)有關(guān)安全規(guī)章制度、生產(chǎn)事故案例,及時(shí)傳達(dá)、貫徹上級(jí)文件精神及要求,結(jié)合工地項(xiàng)目實(shí)際查找問題并制定防范措施,提高了安全員綜合素質(zhì)和安全管理能力。要求每名員工自覺樹立安全生產(chǎn)意識(shí),從個(gè)人崗位和日常工作中做起,在工程施工中形成人人講安全、查隱患、防事故的良好風(fēng)氣。
2、針對(duì)項(xiàng)目具體生產(chǎn)情況編制了各個(gè)崗位的各種安全制度、安全知識(shí),下發(fā)到每個(gè)職工。我也利用日常檢查、值班等機(jī)會(huì)與職工深入探討,及時(shí)掌握職工安全心理,隨時(shí)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全教育,收到了非常良好的教育效果。
3、對(duì)外來施工人員加強(qiáng)監(jiān)管,及時(shí)教育,跟蹤檢查,經(jīng)常在現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行有針對(duì)性的安全教育,規(guī)范了他們的很多不安全行為,如違章用火、用電、登高作業(yè)等,避免了一些安全事故發(fā)生。
4、開展了事故應(yīng)急演練,提高全員急救意識(shí)。組織全體職工觀看有關(guān)安全警示教育光盤。定期開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練,使廣大干部職工認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故、靠近傷害,甚至斷送生命。通過豐富多彩的內(nèi)容及真實(shí)案例的生動(dòng)再現(xiàn)增強(qiáng)了職工安全意識(shí),強(qiáng)化了安全理念,獲得了廣大干部職工一致好評(píng),提高了職工的安全素質(zhì)。
5、對(duì)新進(jìn)工地的農(nóng)民工進(jìn)行了崗前安全培訓(xùn)教育。讓他們熟知本單位安全生產(chǎn)
規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律;作業(yè)場(chǎng)所存在的風(fēng)險(xiǎn)、防范措施及事故應(yīng)急措施;有關(guān)事故案例等。通過對(duì)新員工認(rèn)真進(jìn)行教育,使他們對(duì)公司安全生產(chǎn)形勢(shì)有了初步認(rèn)識(shí),并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護(hù)知識(shí)。
安全生產(chǎn)工作是當(dāng)前一切工作的重中之重,從中央到基層單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都非常重視,它是直接涉及到人的生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)損失的大事,我們必須認(rèn)清形勢(shì),明確思想,始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展理念。具體做法:
1、制定年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,每月至少召開一至二次安全專題會(huì)議,解決施工過程中存在和出現(xiàn)的隱患,并做到現(xiàn)場(chǎng)問題及時(shí)解決,其它問題逐一落實(shí)、整改。
2、與各施工隊(duì)和所有人員簽訂全年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀,層層落實(shí),責(zé)任到人。把安全目標(biāo)分解到施工隊(duì)、科室和工作人員,簽訂率100%。
4、組織專職人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和檢查。每天進(jìn)行日常巡檢,風(fēng)雨無
阻。著重查看生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位及特殊作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。如在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題,馬上通知相關(guān)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改,發(fā)現(xiàn)人的問題,立即批評(píng)、教育,必要時(shí)進(jìn)行處罰和處理。利用這種“走動(dòng)式”管理,親臨現(xiàn)場(chǎng)、親自觀察,得到的信息便很及時(shí)、真實(shí)、全面而且詳盡,使問題能夠及時(shí)得到解決。
5、堅(jiān)持持證上崗,對(duì)所有機(jī)駕人員組織安全培訓(xùn),全員培訓(xùn)和三級(jí)安全教育率達(dá)100%。
6、做好勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放,積極改善施工條件和飲食衛(wèi)生條件,保證不發(fā)生食物中毒事故。
7、認(rèn)真做好消防工作各車間都配備了所需數(shù)量的滅火器,并在關(guān)鍵崗位及場(chǎng)所配置了火災(zāi)應(yīng)急所需的設(shè)備設(shè)施。為了確保冬季消防安全,我廠組織人員在國(guó)慶期間對(duì)廠區(qū)內(nèi)的所有雜草進(jìn)行了清除,從而消滅了火險(xiǎn)隱患。組織員工進(jìn)行了消防演習(xí),提高了員工對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力及熟練掌握消防器材的使用。
8、成立“安全月活動(dòng)”和“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的正常開展,結(jié)合冬、夏季百日安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)的要求,把安全施工工作搞得更好。根據(jù)上級(jí)要求,每月定時(shí)進(jìn)行事故隱患檢查,登記上報(bào)制度。
只有充分認(rèn)識(shí)到安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要意義,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,才能真正做到“為之于未有,治之于未亂,防患于未然”。通過安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律,將傳統(tǒng)的事后處理轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防。堅(jiān)持嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求開展工作,收到了良好的效果。
把安全工作和獎(jiǎng)金掛鉤,對(duì)出現(xiàn)問題較多較嚴(yán)重的車間或個(gè)人進(jìn)行一定金額的處罰,極大地促進(jìn)了車間安全管理,使職工認(rèn)識(shí)到由于自己的違章行為可使整個(gè)車間、全體職工都受到損失,增強(qiáng)了自我監(jiān)督和互相監(jiān)督意識(shí),提高了職工對(duì)安全的關(guān)注程度和遵章守紀(jì)的意識(shí),使我廠的安全管理邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
安全生產(chǎn)本身固有長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性的特點(diǎn)。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實(shí)工作,安全工作雖然得到了一定程度的提高,但還很多不足之處。
1、首先在思想上不堅(jiān)定,對(duì)一些問題的處理原則性堅(jiān)持不夠,高度不高,管理上不夠大膽到位,使一些問題得不到徹底有效解決:安全防護(hù)不到位,不按照正確的規(guī)定動(dòng)作、科學(xué)的流程、安全技術(shù)操作規(guī)程等進(jìn)行操作,以及各道工序完成后不進(jìn)行檢查和復(fù)驗(yàn)等,為安全生產(chǎn)留下了隱患。
2、其次我在安全技術(shù)知識(shí)掌握方面有很大欠缺,在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細(xì)致,監(jiān)督檢查還很不到位,沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正職工存在的習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤。事故發(fā)生后雖制定了較多的防范措施,但措施不具體,沒能形成規(guī)定動(dòng)作,使得落實(shí)上存在偏差,并且對(duì)措施的落實(shí)缺乏足夠的檢查驗(yàn)收。
3、安全培訓(xùn)教育工作做的還很不夠,不夠細(xì)致,缺乏針對(duì)性,有些職工的安全知識(shí)、安全技能仍很缺乏,安全意識(shí)仍很淡薄,僥幸心理、習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤大量存在,員工三違現(xiàn)象仍比較普遍,這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不到位,今后仍需要利用各種形式有針對(duì)性的加以培訓(xùn)教育。
在未來新的一年里,在公司及分公司提供的良好環(huán)境中,我會(huì)更加努力工作,加強(qiáng)思想政治及各項(xiàng)知識(shí)學(xué)習(xí),改正工作中存在的不足,全面提升全員的綜合素質(zhì).
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇十一
不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年5月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的`運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào):
1)、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2)、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3)、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
4)、早上給同事開門。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
1)、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2)、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3)、歸檔人事檔案。及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
4)、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5)、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6)、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)20xx年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個(gè)方面的工作:
1)、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí),還要做好協(xié)助性工作。
2)、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3)、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長(zhǎng)處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。
4)、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
5)、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計(jì)劃,起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。
6)、建立人才儲(chǔ)備庫(kù),在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
7)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名前臺(tái)行政工作人員,需要掌握的知識(shí)還很多,在以后的工作中我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
在20xx年的工作中,我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面,很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無法完全連接起來。在以后的工作中,我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)步,不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
8)、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化,樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,都將對(duì)公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。
9)、誠(chéng)如x在上周會(huì)議上所說,20xx年將是xxxx龍騰虎躍的一年,將是我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成,新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料,努力完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信陜西隆翔會(huì)越做越強(qiáng)。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好。
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇十二
年度總結(jié)要根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。下面是本站小編為你搜集的公司年度個(gè)人總結(jié),希望你喜歡!
首先辦公室作為本公司的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。而我作為辦公室的工作人員則是負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。
干好辦公室辦公室工作要處理好“四種矛盾”
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,“一切服從大局”就是我工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮辦公室人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。顯而易見的,這一點(diǎn)上我做的就很不到位。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室辦公室工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。當(dāng)然,在政務(wù)上我個(gè)人來講做的非常不好,首先不能正確的分析局勢(shì),這是缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于國(guó)家的政事、要事不夠關(guān)心。其次,對(duì)于公司的一些政務(wù)監(jiān)督不夠積極,這也是因?yàn)樵趯W(xué)校里沒有解除這方面的工作,在以后的工作生活中,要認(rèn)真的,仔細(xì)的,積極的對(duì)待工作。
四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。對(duì)于“度”的掌握,對(duì)于我講,還是一個(gè)有待解決的難題。干好辦公室辦公室工作要扮演好“三種角色”
首先,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。辦公室人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論,分析形勢(shì),研究問題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問題、分析問題,提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí);要深入基層、深入社會(huì)、深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究,找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu)、劣勢(shì),形成有分析、有建議、有對(duì)策的
調(diào)查報(bào)告
,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實(shí)施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。
其次,要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。辦公室人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動(dòng)去干好,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)給予答復(fù)和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是,要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,安排好每一次會(huì)議,籌劃好每一次宴會(huì),調(diào)配好每一次用車;要認(rèn)真抓好公司考勤管理,對(duì)各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能,在動(dòng)真碰硬上下功夫,嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的行為,使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。
干好辦公室辦公室工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹?BR> 總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議。
二是“管得寬”。辦公室辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來,做到工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。
三是“做得細(xì)”。辦公室工作無小事。這就要求辦公室人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。辦公室工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。因此,工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事,決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
五是“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。辦公室人員一定要實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,都要全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
以上是我對(duì)辦公室工作的個(gè)人總結(jié)及一些膚淺的認(rèn)識(shí)。
通過培訓(xùn)及自己的學(xué)習(xí),真的得了解到使企業(yè)正常運(yùn)作,更好的發(fā)展,運(yùn)行質(zhì)量管理體系是必須的,必要的。從對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查,根據(jù)需要采購(gòu)原料,并對(duì)原料監(jiān)控,一直到產(chǎn)品出廠,客戶調(diào)查最終回到市場(chǎng)調(diào)研,這樣就形成一個(gè)首尾相接的生產(chǎn)鏈,這種環(huán)式的生產(chǎn)模式能夠保證公司的質(zhì)量,所以我在今后的工作中對(duì)于質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)要更加認(rèn)真仔細(xì)。
時(shí)間飛快,不停的腳步還在尋找奮斗的港灣,至高的信念還在尋找市場(chǎng)的開端,四月,五月悄悄溜走,沒留下驚人的成績(jī),沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,時(shí)間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!
四月,業(yè)績(jī)非常一般的我,只能面對(duì)現(xiàn)實(shí),只能按照一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場(chǎng),找不到真正的客戶,導(dǎo)致自己的業(yè)績(jī)提升不上,業(yè)績(jī)少的可憐,不堪入目,無地自容??粗袌?chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的千變?nèi)f化,自己有時(shí)措手不及,有時(shí)束手無策,有時(shí)郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變,發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。四月份,四個(gè)醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊,廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進(jìn)終端,主要心思放到陽春一片天,四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,帶來工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!
在這里的操作模式是自己下去,沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢(shì),但是沒有充足的時(shí)間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟,難訂貨,跟車下去費(fèi)用高,效率低,成果小,收獲少!廣東一片天主要是藥房,而對(duì)我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢(shì)讓自己難以置信,不容置疑的效果,對(duì)于處方藥來說藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力,才是我銷售的最大市場(chǎng)。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對(duì)象,符合我們的發(fā)展,在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),每個(gè)月能銷售五六百盒,客戶要貨量也大。陽江市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,對(duì)于這塊市場(chǎng)難以置信,廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多,醫(yī)藥公司多,客戶的忠誠(chéng)度低,開票員和業(yè)務(wù)員做了工作,銷售成長(zhǎng)速度依然不快,主要是沒有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。
五月份,新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法,效果很大,收獲很多,市場(chǎng)起效快,發(fā)生翻天覆地的變化,從一萬多市場(chǎng)做到三萬多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,一個(gè)鎮(zhèn)就可以四五千的銷量,在陽春作試點(diǎn)的效果大,廣東一片天是我們重點(diǎn)醫(yī)藥公司,這個(gè)月就做了將近兩萬的銷量??粗I(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力,贏取新的戰(zhàn)果!
現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療,一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點(diǎn)不放,抓住新市場(chǎng)不放,促進(jìn)銷售量增長(zhǎng)。發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)的同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法,拉單技術(shù),經(jīng)過公司的栽培我快速成長(zhǎng)起來,方法靈活起來,每天銷量大增,有時(shí)自己也不可想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
五月既是欣喜的又是郁悶的。錯(cuò)誤開了一場(chǎng)失敗的會(huì)議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開,雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開會(huì)的客戶大部分都是藥店,會(huì)前沒有拜訪客戶,沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功!!
四月五月依然是輕輕走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奮斗,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,我要把陽春的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,好好把陽春市場(chǎng)做強(qiáng)做大,自己有了摩托車了把每個(gè)角落的客戶都得開發(fā),不放過一線的機(jī)會(huì)和市場(chǎng),有了目標(biāo)才會(huì)發(fā)展,有了動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步!
新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束,還是開始? 這不重要。 重要的是:舊的一年,我經(jīng)歷了那么多,失去過、遺憾過;收獲過、充實(shí)過……而對(duì)于新的一年,我的心中仍然有夢(mèng)。 夢(mèng)若在,希望就在。
今年離我們已去,在過去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好,可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗(yàn),但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗(yàn),希望你們也都不要保留了。利用今天的機(jī)會(huì)大家都暢所欲言吧。其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗(yàn),但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的,但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個(gè)人可以的,做銷售首先就是做人很重要,不過在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應(yīng)該對(duì)我們所的產(chǎn)品做為深入的了解,在就是我們所說的技巧,我們必須做到五勤,五快,至于五勤了就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么,明天該去做什么?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去,該去做什么,下午該到什么地方,該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完,需不要要給客戶打個(gè)電話,但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點(diǎn)之前打過去,不要太晚了影響別人的休息。其實(shí)給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了,醫(yī)生也是人啊,他們并不是那么可怕的,那怕你一句小小的問候也許他心理會(huì)感覺很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,只要去做不管你成功與否,但自己做了心理也就塌實(shí)了,在有沒有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),其實(shí)和他們聊天也是很有樂趣的呀,其實(shí)不一定是有事情了就去找他們,沒事了就不管了這樣是不行的,說白了有事沒事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì)感動(dòng)他們的,讓他們覺得你是個(gè)勤勞的人。
第三眼勤,就是要多觀察周圍的事情,了解他們的一些需要做的事情,比如到辦公室看見他們很忙,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個(gè)例子,像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來時(shí)間長(zhǎng)了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,但我在看見他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點(diǎn),我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來我去就幫他們帶去,其實(shí)也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的??土?,也不用每次買吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對(duì)他們來說卻是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最后就要做,人嗎總喜歡聽好聽的話,你多說幾句也沒什么,但他心理感覺舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經(jīng)常到外地去了,就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去 給重要的客戶,那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個(gè)星期去一次,但每次了那個(gè)主任在,她都不要,也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來想去不知道買什么東西了,聽一個(gè)朋友說有一家買黃巖的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點(diǎn)的心意我到去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的,你帶回去嘗嘗,她當(dāng)時(shí)看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來,有事我會(huì)給你打電話,或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊,為工作!在就是手勤,平時(shí)沒事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語言表達(dá)不出來的,用文字表達(dá)會(huì)更好些,什么節(jié)日啊問候下,信息一毛錢也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果,在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們?cè)俳釉賲枺×瞬⒉豢膳?,我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話;堅(jiān)強(qiáng),用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開始,你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,絕對(duì)不可能日日是好日,年年是好年,所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí),不要覺得驚訝和沮喪,反而應(yīng)該試為當(dāng)然,然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)。
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇十三
又一年過去了,時(shí)間總是在悄無聲息中流逝。真的.很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì),更感謝公司對(duì)我的栽培!新的一年馬上就要開始了,現(xiàn)在我將這即將過去的一年中工作上面的心得體會(huì)作一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。
1.在這一年里,我只做了20萬左右的業(yè)績(jī),遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到當(dāng)初所指定的目標(biāo)金額,我很慚愧!
2.在這一年里,只積累了二十多家優(yōu)質(zhì)客戶,但是成交量還很低,客戶數(shù)量還是太少,每天的拜訪工作還不夠扎實(shí)。
3.在專業(yè)知識(shí)方面有了更進(jìn)一步的提升,熟悉了體檢的整個(gè)流程,工作中也積累了一些經(jīng)驗(yàn),只是在業(yè)務(wù)洽談過程中的一些技巧方面,還存在很大的欠缺。
4.在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,學(xué)到了如何開發(fā)客戶,管理客戶,不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。
通過這一年在市場(chǎng)上的摸爬滾打,對(duì)市場(chǎng)有了一些了解。在市面上,公司給員工做體檢的還挺多,金額在400元以下的大概占到60%-70%,400元以上的大概占到30%-40%,所以還是有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)空間。為了明年在這30%-40%的空間里分到更多的一杯羹,我制定了以下計(jì)劃:
1.明年我的銷售目標(biāo)是:60萬。
2.扎扎實(shí)實(shí)的做好客戶公關(guān),維護(hù)好客戶關(guān)系,提高客戶轉(zhuǎn)化率,做好每天的新增客戶拜訪工作,保證每天增加一家有效客戶,做好客戶管理工作。
3.平時(shí)多看書,多看新聞時(shí)報(bào),好好學(xué)習(xí)總結(jié)客戶公關(guān)技巧,提高自己的成功率。
4.做好每天每周每月的工作結(jié),從中發(fā)現(xiàn)自己的不足,及時(shí)進(jìn)行修正,做好工作中的每個(gè)細(xì)節(jié),從而獲得客戶的認(rèn)可。
5.時(shí)時(shí)以空杯的心態(tài)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及產(chǎn)品,讓自己更專業(yè),方能給客戶提供更好的服務(wù)。
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇十四
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過去,在20xx年xx月我正式加入了xx物業(yè),從事行政人事管理工作。一年多來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將20xx年度工作情況匯報(bào)如下:
1)、公司各類證照的辦理及年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和溝通。
20xx年我與相關(guān)部門合作,順利按時(shí)完成了公司證照的年檢,辦理公司三級(jí)資質(zhì)的升級(jí)工作以及辦理員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的鑒證工作,與區(qū)工商局、房產(chǎn)管理局、社保局等部門保持了良好的關(guān)系。
2)、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部,購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,目前倉(cāng)庫(kù)物品做到堆放整齊、分類清淅,日常嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,做好物品領(lǐng)用登記,合理地申購(gòu)辦公用品,做到入庫(kù)、出庫(kù)相符。
3)、公司印章、檔案及合同的.管理。
20xx年行政部根據(jù)公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了全面整理,進(jìn)一步理順了工作程序,規(guī)范了管理工作。
4)、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理。
在過去的一年里,行政部按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度,對(duì)員工月度工資及社?;鶖?shù)進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
5)、日常人事工作及員工關(guān)系管理。
20xx年,行政部對(duì)所有員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案管理等工作都能按時(shí)按質(zhì)完成,以完成以上基礎(chǔ)工作的同時(shí),日常工作中積極傾聽員工心聲,及時(shí)解答員工疑問,增強(qiáng)了員工對(duì)公司認(rèn)同感與歸屬感。
6)、協(xié)助公司品質(zhì)管理部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等部門完成相關(guān)工作。
行政部作為公司的樞紐部門,20xx年積極協(xié)助品質(zhì)管理部進(jìn)行了體系文件修訂等工作,并在日常協(xié)助各項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,保證了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。
2)、通過處理行政人事各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,不斷提升了自己的綜合工作能力。
因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較繁雜,有時(shí)會(huì)存在工作的輕重主次沒有很好掌握,以致有些工作計(jì)劃進(jìn)展情況未如理想,20xx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
1)、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通。
2)、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購(gòu)工作流程。
3)、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,在不影響效率的前提下逐步細(xì)化流程和記錄。
4)、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度。
5)、建立員工溝通平臺(tái),通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗等手段培養(yǎng)公司后備人才。
6)、協(xié)助品質(zhì)部修訂和完善公司管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇十五
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期待的20xx年?;乜?0xx年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí),也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,漸漸成長(zhǎng)到今天的成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的進(jìn)步,人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范,職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心,這對(duì)人力資源部同事來講無疑是最大的強(qiáng)心劑。過往,大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部分真實(shí)的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每一個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)以下:
一、對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負(fù)責(zé)***工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,常常都是來往匆匆,導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定***工考勤和請(qǐng)休假管理,按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了,由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結(jié)束,考 勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜;對(duì)有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過周到調(diào)查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。
五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐步開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強(qiáng),職員增長(zhǎng)率太高。促銷職員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部分,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事??刂坪寐殕T的增長(zhǎng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
八、幫助建立積極的員工關(guān)系,調(diào)和員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng); 另外,在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
20xx年對(duì)于我個(gè)人來說,最重要的工作是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高個(gè)人的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力,迎接20xx年的新挑戰(zhàn)。只有這樣,我才能不斷前行,才能跟上職場(chǎng)的變化。新的一年,任務(wù)更多更重,我不懼挑戰(zhàn),一定拿吃成績(jī)說話。我相信,只要努力,勤奮,所有的計(jì)劃都能實(shí)現(xiàn)!
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇十六
20xx年,我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,按照“以市場(chǎng)運(yùn)作為原則,開拓進(jìn)取樹形象;以確保收入為目標(biāo),與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針自我加壓,認(rèn)真貫徹省公司“四個(gè)以”的決策,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新求實(shí)、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項(xiàng)工作,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展。全年共實(shí)現(xiàn)總收入xx萬元,占比上年增收15、25萬元,增長(zhǎng)13、49%,企業(yè)取得了快速發(fā)展?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制健全激勵(lì)機(jī)制,實(shí)施績(jī)效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來,全面實(shí)行量化積分考核獎(jiǎng)懲制度。結(jié)合實(shí)際制定了《x縣分公司20xx年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評(píng)方案》,定崗定員,責(zé)任到人。實(shí)施月度考核,季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資,有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴(yán)控費(fèi)用支出。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格控制費(fèi)用開支。一是加強(qiáng)材料成本核算,健全材料領(lǐng)、退料制度,大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強(qiáng)對(duì)工程成本的控制,按工程進(jìn)度核撥款,加強(qiáng)工程監(jiān)管,加強(qiáng)跟蹤問效;三是壓縮日常費(fèi)用開支比例,盡量減少不必要支出。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護(hù)投入,為每個(gè)員工辦理一份“人身意外傷害保險(xiǎn)”。增強(qiáng)自我防范意識(shí),在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍,有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán),我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù),年初順應(yīng)市場(chǎng)需要,制定了《x分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營(yíng)戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍,增加了收視維護(hù)費(fèi),又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號(hào)的違法行為,進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)。經(jīng)過努力,全年共新增城區(qū)用戶xx戶,使我縣有線電視用戶達(dá)到了x戶,新增用戶率達(dá)8、9%。
2、重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。一是認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,細(xì)分市場(chǎng),并寫出了調(diào)查報(bào)告,有針對(duì)性地對(duì)不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳,精心策劃。投入宣傳經(jīng)費(fèi)3000多元,舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢演示會(huì),印發(fā)宣傳單,配送郵政廣告10000多份,利用有線電視進(jìn)行廣告宣傳,并在收視率極高的自辦節(jié)目《x新聞》前配播“x數(shù)字電視歡迎您收看《x新聞》”的廣告,收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策,由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談,爭(zhēng)取到了縣地稅局、國(guó)稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購(gòu)買數(shù)字電視機(jī)頂盒,使用戶在短時(shí)間內(nèi)迅速增長(zhǎng);四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立用戶至上的服務(wù)理念,在人員少、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下,分公司員工加班加點(diǎn),分工協(xié)作,為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝,耐心解答用戶的咨詢,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶,贏得了市場(chǎng)。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來,經(jīng)過卓有成效的工作,僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)xx戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的xx大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線,發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶x戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶xx戶,全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入x元。此外,還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù),展示了公司的良好形象。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工程自去年11月開始后,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年5月實(shí)現(xiàn)了工程的順利竣工,除預(yù)留的x個(gè)光節(jié)點(diǎn)外,已經(jīng)開通光節(jié)點(diǎn)x個(gè),并為x工業(yè)區(qū)、火車站、財(cái)政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號(hào)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)x公里,桿路架設(shè)x公里,新架墻吊線路x公里,復(fù)掛光纜線路x公里,布放管道光纜x公里,布放架空光纜x公里。與此同時(shí),做好了資料整理和工程自檢自驗(yàn)工作,并順利通過了上級(jí)組織的驗(yàn)收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù),將全縣x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機(jī)遇,抓緊組織工程施工,截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè),以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路x公里,新架墻吊線路x公里,復(fù)掛光纜線路x公里,布放管道光纜x公里,布放架空光纜xx公里,開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)x個(gè)。經(jīng)過扎實(shí)有效的工作,較快實(shí)現(xiàn)了工程竣工,并在12月初迎來了省市公司組織的驗(yàn)收。二是積極爭(zhēng)取縣委、縣政府的支持,以行政手段推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實(shí)施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《xx縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實(shí)施方案》,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)行全面整合,并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會(huì)議。經(jīng)核定,共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)x戶,整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成,實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。一是轉(zhuǎn)變員工觀念,反復(fù)提倡“用戶就是上帝,服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益,個(gè)個(gè)是形象”、“廣電是我家,搞好靠大家”等觀念;二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄,讓每位員工面對(duì)群眾,接受監(jiān)督;三是在電視臺(tái)公開服務(wù),推行辦事制、首問責(zé)任制;四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來訪者,接聽好每一個(gè)電話,從細(xì)節(jié)做起,不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。一是建立部門分工合作機(jī)制,保持部門間的聯(lián)系與溝通,使各部門既分工又合作,密切配合,及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)故障,全年共上門為用戶維護(hù)檢修3582人次;二是完成了xx段光纜線路的正常巡查、維護(hù)以及敏感時(shí)期的光纜線路巡護(hù)任務(wù),有效確保了廣播電視信號(hào)的暢通,未發(fā)生任何責(zé)任事故;三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的.檢修、維護(hù),消除機(jī)房用電安全隱患1起,確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)整治精神,并成立了由分管副總經(jīng)理任組長(zhǎng),各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌安排,責(zé)任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項(xiàng)進(jìn)行。首先,對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。然后,根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況,對(duì)安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治;對(duì)隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,逐步整治;對(duì)情況特殊、暫時(shí)無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到目前為止,縣城x工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。
1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神,制定分公司員工工資分配辦法,執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。按照?qǐng)?bào)酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則,增加了外線人員和技術(shù)人員的補(bǔ)助,增強(qiáng)了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。
2、扎實(shí)開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。要求每個(gè)干部職工做好讀書筆記,全年達(dá)2萬字以上;同時(shí),每季度進(jìn)行1次政治、業(yè)務(wù)知識(shí)考試,聘請(qǐng)縣委黨校老師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷,考試成績(jī)與考評(píng)工資掛鉤,考試成績(jī)公布后嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。通過每月集中學(xué)習(xí),平時(shí)分散自學(xué),季度考試的方法,著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開展了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng),大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;三是開展學(xué)好“兩本書”活動(dòng)。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,我縣分公司立即聯(lián)系購(gòu)買好《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書籍,做到員工人手一冊(cè)。隨后,召開分公司全體員工大會(huì),進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和動(dòng)員,制定了專題學(xué)習(xí)計(jì)劃,要求大家提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真研讀,做好筆記,得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),全年培訓(xùn)人員16人次。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效推動(dòng)了員工素質(zhì)的提高,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,是員工共同的價(jià)值觀,共同的行為準(zhǔn)則。為此,我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓,不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先,做好員工的管理工作和思想工作,時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動(dòng)態(tài)和精神狀態(tài),尊重人的本質(zhì),積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對(duì)話交流,多點(diǎn)關(guān)心,多點(diǎn)人情味,在分公司內(nèi)部營(yíng)造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次,加強(qiáng)宣傳力度,制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾,使員工增強(qiáng)對(duì)x廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。第三,積極組織員工撰寫論文,參加征文活動(dòng),向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理xx撰寫的《理順市縣級(jí)分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動(dòng)中被評(píng)為三等獎(jiǎng),另還有一篇文章獲鼓勵(lì)獎(jiǎng);分公司行政財(cái)務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強(qiáng)縣級(jí)廣電隊(duì)伍建設(shè)》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外,信息上報(bào)工作也有很好成績(jī)。今年共在省公司主辦的《x廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡(jiǎn)報(bào)》上刊發(fā)信息21篇,列全省各分公司第一。
回顧20xx年的工作,我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,但在經(jīng)營(yíng)過程中也存在著一些問題,如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下,導(dǎo)致管理維護(hù)、收費(fèi)難度加大;機(jī)房還未改建,以及機(jī)制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。20xx年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營(yíng),以實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大,事業(yè)做強(qiáng),效益提高”的目標(biāo)。
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇十七
20xx年,工會(huì)工作思路是:全面落實(shí)中央、集團(tuán)關(guān)于黨的工會(huì)工作系列精神和安排部署,緊扣“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”發(fā)展主題,圍繞“文化、發(fā)展、效益”等企業(yè)重點(diǎn)工作,以發(fā)揮工會(huì)組織優(yōu)勢(shì)和作用為重點(diǎn),以“三力”工會(huì)建設(shè)為總抓手,堅(jiān)持正確方向、突出問題導(dǎo)向,強(qiáng)化政治使命、強(qiáng)化參與職能、強(qiáng)化共享理念、強(qiáng)化創(chuàng)新實(shí)踐,保持和增強(qiáng)工會(huì)工作的政治性和工會(huì)組織的先進(jìn)性群眾性,為企業(yè)全面完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)建功出力,為職工共享發(fā)展成果探索更多路徑和渠道。
一是加強(qiáng)思想凝聚。充分發(fā)揮工會(huì)大學(xué)校作用,通過集中辦班、專題輔導(dǎo)、班組學(xué)習(xí)、座談研討等多種形式,進(jìn)一步落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的群團(tuán)工作的意見》,學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、公司工作會(huì)議精神,引導(dǎo)職工正確認(rèn)識(shí)和適應(yīng)面臨的新常態(tài)和趨勢(shì)性變化,匯聚職工支持、參與改革的正能量;發(fā)揮工會(huì)組織優(yōu)勢(shì),通過開展職工講堂、先進(jìn)典型選樹、身邊的感動(dòng)評(píng)選等活動(dòng),把培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀與弘揚(yáng)集團(tuán)公司、公司所倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀,與培養(yǎng)職工思想品德、社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德有機(jī)融合。圍繞公司每年開展的職工主題教育和“職工文化月”活動(dòng),開展豐富多彩的職工文化活動(dòng)。
二是推進(jìn)民主管理。按照“組織健全、制度完善、內(nèi)容豐富、程序規(guī)范、形式多樣、運(yùn)行良好、成效顯著”的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步推動(dòng)各企業(yè)廠務(wù)公開工作;注重提升職代會(huì)的職工參與度,使職代會(huì)真正成為職工共謀發(fā)展、共享成果的平臺(tái);創(chuàng)新職代會(huì)日常民主參與方式,細(xì)化完善提案制度、職工代表巡視檢查制度,形成源頭參與、監(jiān)督檢查和工作結(jié)果評(píng)估的工作機(jī)制;充分發(fā)揮職代會(huì)專門工作委員會(huì)的職能和作用,推動(dòng)安全勞動(dòng)保護(hù)委員會(huì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)、民主評(píng)議監(jiān)督委員會(huì)和提案工作委員會(huì)分別圍繞“工會(huì)組織如何在安全生產(chǎn)工作中發(fā)揮作用”“進(jìn)一步推動(dòng)廠務(wù)公開和民主監(jiān)督的措施和手段”“工會(huì)組織如何做好職工權(quán)益保障”等主題開展調(diào)研。
三是抓好崗位建功。繼續(xù)開展各專業(yè)、多崗位的技能競(jìng)賽、崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng),選拔、表彰優(yōu)秀典型,動(dòng)員職工以典型代表為榜樣,立足崗位,刻苦鉆研,提升技能。深入推進(jìn)公司系統(tǒng)“五小”、qc、先進(jìn)操作法等群眾性創(chuàng)新活動(dòng),激發(fā)職工創(chuàng)新創(chuàng)效動(dòng)力,提升經(jīng)濟(jì)效益。深化勞模創(chuàng)新工作室的創(chuàng)建,為職工發(fā)明創(chuàng)造、創(chuàng)造新工作法搭建展示和交流的平臺(tái),不斷激發(fā)職工創(chuàng)造活力,打造一批有智慧、有技術(shù)、能發(fā)明、會(huì)創(chuàng)新的.職工隊(duì)伍。開展工人先鋒號(hào)、巾幗建功示范崗等評(píng)比互動(dòng),引領(lǐng)廣大職工以勞模和先進(jìn)人物為榜樣,立足崗位,創(chuàng)新創(chuàng)效。進(jìn)一步加大“五型班組”創(chuàng)建力度,夯實(shí)班組基礎(chǔ)。舉辦班組長(zhǎng)培訓(xùn)班,舉行班組特色工作評(píng)比發(fā)布等活動(dòng),全面提升班組建設(shè)管理水平和班組長(zhǎng)隊(duì)伍素質(zhì)。
四是維護(hù)職工權(quán)益。企業(yè)發(fā)展重大問題和涉及職工群眾切身利益的實(shí)際問題均事先聽取職工群眾意見,廣泛溝通、廣納群言,引導(dǎo)職工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力。加強(qiáng)困難職工檔案管理,建立健全幫扶困難職工長(zhǎng)效機(jī)制,做好職工大病、生活困難的救助,深化送溫暖、結(jié)對(duì)幫扶、金秋助學(xué)和職工醫(yī)療互助等活動(dòng),提高幫扶工作的透明度和實(shí)效性。結(jié)合集團(tuán)公司技能大賽安排,開展小型、多樣的技能培訓(xùn)和競(jìng)賽。關(guān)注職工文化需求,發(fā)揮職工俱樂部、文體協(xié)會(huì)和興趣小組作用,為廣大職工強(qiáng)身健心提供良好平臺(tái)。
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇十八
20__年,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體特衛(wèi)隊(duì)員的共同努力,圓滿完成了東莞市__倉(cāng)儲(chǔ)有限公司和東莞市__有限公司兩個(gè)項(xiàng)目的駐地安防管理工作,得到客戶單位的認(rèn)可,也給公司交上了一份合格的答卷。現(xiàn)將安保部今年的各項(xiàng)工作開展情況和20__年的工作計(jì)劃總結(jié)匯報(bào)如下:
一、項(xiàng)目管理方面
20__年,安保部共接管了駐地安防項(xiàng)目2個(gè),執(zhí)行臨時(shí)安防任務(wù)1次,成立了安防隊(duì)2支,現(xiàn)有安防人員:油庫(kù)安防隊(duì)49人;__安防隊(duì)30人。
(一)東莞市_____倉(cāng)儲(chǔ)有限公司安防項(xiàng)目
從20__年3月1日起,特衛(wèi)安防隊(duì)正式進(jìn)駐__,接管__的安防管理工作,經(jīng)過一段時(shí)間的磨合,__安防隊(duì)的工作開展順利,穩(wěn)中有升,完成了年度的工作計(jì)劃并達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。安保部以抓好安全工作,以預(yù)防為主,防改結(jié)合為主要工作目標(biāo),加強(qiáng)安全防控,管理服務(wù),隊(duì)伍建設(shè)等方面的工作,確保特衛(wèi)隊(duì)員的綜合素質(zhì)的有效提升,強(qiáng)化全隊(duì)的安全意識(shí),危機(jī)意識(shí),做好安全防控工作,保證駐防單位的安全。
1、__隊(duì)伍建設(shè)工作。
__安防隊(duì)剛進(jìn)駐之初,各隊(duì)員工作積極肯干,服從意識(shí)較好,但他們均來自于剛步入社會(huì)的年輕人,對(duì)工作崗位有著些許陌生感和不適應(yīng),造成起初階段隊(duì)伍人員流失比較嚴(yán)重,由于缺少工作經(jīng)驗(yàn),給工作開展和執(zhí)行帶來了一定的困難和阻礙;針對(duì)這些問題,安保部及時(shí)調(diào)整部署,尋找出現(xiàn)問題的原因所在,并深入班級(jí)了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和真實(shí)想法,做好整改前的準(zhǔn)備工作。找到根源后及時(shí)向經(jīng)理反應(yīng)存在的問題和打算改進(jìn)的方針與措施,經(jīng)各管理層研究討論,在第一時(shí)間內(nèi),實(shí)施了以下幾項(xiàng)改進(jìn)措施,讓全體隊(duì)員的各項(xiàng)安防工作逐漸步入正軌,走向規(guī)范。
(1)健全各項(xiàng)規(guī)章制度,制定崗位職責(zé),落實(shí)備勤制度,出臺(tái)獎(jiǎng)罰條例,要求規(guī)范全體隊(duì)員的工作作風(fēng),自身形象,服務(wù)態(tài)度,均以規(guī)章制度為參照和準(zhǔn)繩,堅(jiān)決做到“好必獎(jiǎng),錯(cuò)必罰”執(zhí)行與落實(shí)。有效增強(qiáng)了隊(duì)員崗位紀(jì)律的自覺遵守性,使整個(gè)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力在短時(shí)間內(nèi)明顯增強(qiáng),崗位形象逐步規(guī)范定位,精神面貌日益突顯。
(2)組織隊(duì)員學(xué)習(xí)了解公司的發(fā)展方向,應(yīng)知應(yīng)會(huì)等方面的學(xué)習(xí),規(guī)定每名員工必須學(xué)習(xí)員工手冊(cè),讓隊(duì)員對(duì)公司全面了解從而樹立自己前進(jìn)目標(biāo),激發(fā)上進(jìn)心和信心,有效消除隊(duì)員對(duì)待工作的消極心態(tài)及思想不穩(wěn)定狀態(tài),為公司留住人才。
(3)制定員工轉(zhuǎn)正考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),所有員工必須通過自身不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,正確掌握各設(shè)施設(shè)備的正確操作方法,各軍事技能熟練掌握程度,以及各崗位范圍的正確處理方法和服務(wù)態(tài)度,考核成績(jī)存檔,并以考核成績(jī)?yōu)樽晕姨嵘l(fā)展掛鉤,直接有效的增強(qiáng)了整體隊(duì)伍的行動(dòng)力,戰(zhàn)斗力,凝聚力。加快了隊(duì)員掌握技能的時(shí)間和速度。
2、__安防管理工作。
(1)建立健全管理制度。
每班崗位接崗后和換崗前對(duì)庫(kù)區(qū)進(jìn)行全面的巡查,協(xié)助了__完成對(duì)員工上下班考勤、施工工地的安全監(jiān)管等工作。
(2)加強(qiáng)隊(duì)員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高隊(duì)員素質(zhì)。
安防部自成立以來,制定了一系列的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案,通過不斷培訓(xùn)來增強(qiáng)隊(duì)員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
__安防隊(duì)在軍事訓(xùn)練方面實(shí)行了嚴(yán)抓嚴(yán)訓(xùn)制度,堅(jiān)持每周不少于三次的軍事訓(xùn)練,每月由隊(duì)長(zhǎng)組織,進(jìn)行一次軍事科目考核,軍事科目考核直接與隊(duì)員的轉(zhuǎn)正和提升進(jìn)行掛鉤,充分提高了隊(duì)員訓(xùn)練的積極性。在20__年9月10日和20__年1月15日組織了兩次以班為單位的軍事會(huì)操,從會(huì)操結(jié)果來看,__隊(duì)員已熟練掌握軍事科目動(dòng)作,達(dá)到了合格安防員的水平。
崗位技能培訓(xùn)工作也開展順利,__內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施、消防自動(dòng)設(shè)施、紅外防盜報(bào)警裝、道閘系統(tǒng)等,經(jīng)過短時(shí)間的培訓(xùn),大部分隊(duì)員都能熟練地進(jìn)行操作。__安防隊(duì)還根據(jù)各崗位的性質(zhì),制定出了崗位職責(zé)和操作流程,大大地提高了隊(duì)員的崗位操作水平。
消防安全是我們培訓(xùn)工作的重點(diǎn),每周組織一次消防訓(xùn)練和消防設(shè)備的檢查,組織副班長(zhǎng)以上的人員學(xué)習(xí)消防法,全體隊(duì)員學(xué)習(xí)消防常識(shí),在20__年8月10日,__安防隊(duì)組織副班長(zhǎng)以上人員進(jìn)行了消防法的考試,20__年12月20日組織__安防隊(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行消防常識(shí)考試,有效的提高了隊(duì)員的專業(yè)知識(shí)。
3、隊(duì)員業(yè)余活動(dòng)的組織
公司為了讓隊(duì)員在工作之余的時(shí)間過得充實(shí),購(gòu)買了一批文體器材,__安防隊(duì)經(jīng)常性組織籃球等體育比賽,培養(yǎng)隊(duì)員業(yè)余愛好的同時(shí),也提高了隊(duì)伍的身體素質(zhì)和團(tuán)結(jié)性。
定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為公司的發(fā)展培養(yǎng)了一批骨干。
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇十九
20xx年悄然而去,20xx年已然開啟,從20xx年x月份至今在x花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項(xiàng)目上,整整一年多的時(shí)間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝x裝飾公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,積累了對(duì)本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗(yàn),這都是我一生的財(cái)富。在x項(xiàng)目上雖沒有驕人工作業(yè)績(jī),但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實(shí)做事,較好地完成了本職工作和任務(wù)。
20xx年基本全年在x項(xiàng)目上,通過x項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理,施工過程中參與各個(gè)環(huán)節(jié),由于前期圖紙會(huì)審沒有參與,圖紙沒有現(xiàn)場(chǎng)深化和本項(xiàng)目的復(fù)雜性,在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場(chǎng)很多地方不一致,設(shè)計(jì)的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,導(dǎo)致進(jìn)度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費(fèi)。在裝修過程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)沒及時(shí)聯(lián)系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時(shí)與項(xiàng)目總包方工種溝通聯(lián)系,加強(qiáng)配合,將此類問題信息交流反饋,今后需加強(qiáng)不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理。
其次,就開工準(zhǔn)備的材料計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃,要在施工過程中及時(shí)跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求材料部按材料計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行,材料及時(shí)進(jìn)場(chǎng)保證施工班組的施工進(jìn)度;嚴(yán)格要求現(xiàn)場(chǎng)施工班組按進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對(duì)木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火,作為一名現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員,必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感,嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來認(rèn)真工作,在日常的工作中對(duì)工程各分包方及施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量,落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,圓滿的完成竣工驗(yàn)收。下面是我對(duì)20xx年度工作總結(jié)和20xx年度工作打算。
通過x項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)和收獲:通過在x項(xiàng)目工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)公司內(nèi)部以及x、x等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
(二)做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
(四)擺正自己的位置,深入熟悉和學(xué)習(xí),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(五)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強(qiáng)與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術(shù)上的問題,要與工人多多進(jìn)行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質(zhì)量提上去,進(jìn)度趕上去。
通過x項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點(diǎn),通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。
(二)缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識(shí),考慮問題不夠周全。
(三)事多了,有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。
(四)對(duì)工程的成本控制沒有做到心中有數(shù),對(duì)材料的控制沒有計(jì)劃和有效的措施,缺少計(jì)劃性和組織性。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了新一年更好的工作,20xx年突出做好以下幾個(gè)方面的工作打算:
(一)加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時(shí)間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,增長(zhǎng)自己的理論知識(shí),充實(shí)自己。
(三)做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟,做到行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高對(duì)本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力,從而提高主動(dòng)性和積極性。
(五)加強(qiáng)自身的執(zhí)行力和配合力、維護(hù)公司的形象,調(diào)整工作思路。
(六)施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工,把控材料嚴(yán)禁浪費(fèi),勤于監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工,把控施工質(zhì)量,做到每個(gè)工程都圓滿竣工交付。
公司年度個(gè)人總結(jié)缺點(diǎn)篇二十
20xx年度對(duì)x城市花園管理處來說是困難與艱辛并存,收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)管理公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的銳意進(jìn)取、不懈努力,克服種種困難,取得了較為滿意的工作成績(jī)。按照年初確定的計(jì)劃,基本實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí),較好的完成了年度工作目標(biāo)。全體員工積極準(zhǔn)備,勤奮工作。最終通過大家的努力,以較高的成績(jī),保持了x花園 “x市優(yōu)秀小區(qū)”的稱號(hào)。在各小區(qū)物業(yè)管理中,我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),吸取好的地方,改進(jìn)管理。以下是我個(gè)人在x物業(yè)管理公司這一年心得和總結(jié):
時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé),有責(zé)任心,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系,掌握各個(gè)小區(qū)最新的基本情況,指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù),上報(bào)管理處日常工作情況,對(duì)x物業(yè)管理公司和x城市花園管理處始終忠誠(chéng)和熱愛。
經(jīng)過了長(zhǎng)時(shí)間的相互接觸和了解,管理處與業(yè)主之間的溝通加強(qiáng)了,由起初業(yè)主對(duì)我們的不了解,不接納,慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā),從小事做起,為業(yè)主服務(wù),有業(yè)委會(huì)地已召開了多次業(yè)主大會(huì),及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求,對(duì)業(yè)主提出的意見和建議,管理處也自我反省工作的不足,做出整改。同時(shí)管理處,根據(jù)各個(gè)小區(qū)的情況,設(shè)有日常維修服務(wù),制定了保安24小時(shí)值班制度,對(duì)于業(yè)主的投訴、報(bào)修、求助等問題在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的解決處理。對(duì)于業(yè)主提出的意見和建議,管理處認(rèn)真傾聽,做好詳細(xì)的記錄,并針對(duì)業(yè)主的問題,做出相應(yīng)的措施。對(duì)于業(yè)主的投訴,及時(shí)有效耐心的處理,做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄,定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識(shí)。
依據(jù)辦公室年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃,管理處結(jié)合自身的情況,也制定了自己的培訓(xùn)計(jì)劃。每周各主管根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識(shí)和專業(yè)技能,在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,又陶冶了情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高,員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。
我經(jīng)常和員工談心交流,及時(shí)了解他們的想法,解決員工的實(shí)際困難,用真心換真心,讓員工真正感覺到x物業(yè)管理公司大家庭的溫暖。為此,我經(jīng)常組織員工談話,聽取員工的意見和建議,為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下,管理處加強(qiáng)了員工之間互相合作的凝聚力及向心力,極大地增強(qiáng)了員工的自律意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí),調(diào)動(dòng)了各部門員工的工作積極性和責(zé)任心,提高了工作質(zhì)量,加強(qiáng)了管理處的團(tuán)隊(duì)合作精神。

