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行政部管理評審報告篇一
鮑繼聲
會議地點
會議室
會議時間
-9-10
對本公司環(huán)境管理狀況進行討論和評價
總經理、管代、各部門主管
1、會議由總經理主持,總經理說:本公司自今年引進iso14001-體系以來,本公司制定了環(huán)境方針和環(huán)境目標,確定了企業(yè)的發(fā)展方向,并通過實施體系使本公司的管理正在走向協(xié)作化、科學化,本次會議主要討論目前所定的環(huán)境方針和目標是否與本公司的發(fā)展想適應并討論各部門報告。
2、會議討論了品管部提供的“環(huán)境目標實現(xiàn)狀況”針對年初制定的環(huán)境方針、環(huán)境目標是否適合公司目前發(fā)展方向,制定的目標是否具有可實現(xiàn)性,目前達成狀況如何,行政部經理對上述情況作了闡述;會議內容3、會議討論了商務部的顧客滿意狀況報告,自體系實施以來,本公司沒有接到投訴;沒有因環(huán)境問題退貨。4、會議討論了管代的內部環(huán)境審核報告;對開出的1項不合格報告的糾正措施完成狀況進行反饋,基本完成。
5、會議討論了質量部的“管理方案”,本公司環(huán)境因素控制狀況。
6、會議討論了本公司自實施體系以來所采取的糾正措施、預防措施,認為本公
司做到了持續(xù)改進環(huán)境管理體系
通過對上述問題討論認為:本公司環(huán)境管理體系符合本公司目前的規(guī)模、產品特點,運行充分有效。
會議結論
行政部管理評審報告篇二
xx鎮(zhèn)流動人口計劃生育工作在區(qū)人口和計劃生育局的領導和指導下,以《中共中央國務院關于全面加強人口計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》為指導,進一步加大管理力度,不斷提升服務水平,流動人口綜合服務率達90%以上,全面完成了各項目標任務,取得一定成效。現(xiàn)將全年工作總結如下:
1、鎮(zhèn)黨委、政府高度重視流動人口計劃生育工作,將流動人口計劃生育工作列入鎮(zhèn)政府重要議事日程,各村(居)成立了工作領導小組,全面負責轄區(qū)流動人口的計劃生育工作,為加強轄區(qū)流動人口計劃生育管理與服務工作提供了有力的組織保障,使轄區(qū)流動人口計劃生育管理服務工作有序開展。
2、完善《流動人口婚育證明》辦理、查驗制度。在摸清底數(shù)的基礎上,堅持上門服務辦理查驗《流動人口婚育證明》,對流入人口先為其辦理臨時《婚育證明》納入管理,然后督促其從戶籍地計生部門辦理長期證明,從而摸清流入人口的婚育生育、節(jié)育措施落實及社會撫養(yǎng)費征收等各種情況。再通過整理各種登統(tǒng)資料,建立有關卡冊底帳,確定重點管理對象。開展季度流動人口一季一查工作,在3、6、9月份對轄區(qū)內流動人口進行了清理。對流動人口家庭進行計生法規(guī)政策宣傳,督促其落實長效節(jié)育措施。
3、加強流動人口規(guī)范化管理。計生專干下戶都攜帶流動人口婚育證明驗證章、《流動人口婚育證明催辦單》和《流入人員登記表》,方便流動人口查驗證、即時登記新流入人員,建立管理服務底帳,進一步規(guī)范流動人口“兩單、一卡、一冊”的檔案管理模式。定期組織鎮(zhèn)社事辦、村(居)計生專干、轄區(qū)單位組織人員深入流動人口聚集地開展集中宣傳教育,增強流動人口依法生育的意識,使流動人口懂法、守法,自覺實行計劃生育。
4、加強全國流動人口信息平臺信息錄入與提交工作。截止9月份,在全國流動人口信息平臺提交信息條,反饋信息條。
各村(居)充分利用流動人口信息交換平臺和pic系統(tǒng)及時、準確做好信息的錄入、反饋工作。20xx年流動人口個案信息入庫率達到了95%以上,pic流動人口系統(tǒng)提交、反饋率分別達到了95%以上。通過電子信箱及時反饋縣內流動已婚育齡婦女重點對象婚育、節(jié)育信息,反饋率達到100%。
轄區(qū)流出人員的管理一直是我們流動人口重點工作之一,要求轄區(qū)人員外出時首先到村(居)填寫流動人口婚姻證明,村(居)蓋章后,到鎮(zhèn)政府計生辦辦理《婚育證明》,已婚育齡婦女同時簽訂流動人口已婚育齡婦女計劃生育合同,今年共登記辦理流出人員35人,其中男性人,育齡婦女人其中已婚育齡婦女人,育齡婦女辦證率達100%。
1、鎮(zhèn)政府將流入人口納入常住人口管理,充分發(fā)揮村(居)醫(yī)療點的作用,實行計衛(wèi)聯(lián)合,定期為流動人口婦檢,指導流動人口選擇安全有效的避孕措施,免費提供避孕藥具和環(huán)、扎手術,并及時兌現(xiàn)放環(huán)營養(yǎng)補助,目前已為流入的已婚育齡婦女婦檢人次,有名流入的已婚育齡婦女落實長效節(jié)育措施,并獲得了營養(yǎng)補助共計元。
2、拓展服務渠道,實施流動人口居住地管理。鎮(zhèn)政府將流入人口納入常住人口管理,充分發(fā)揮村(居)醫(yī)療點的作用,實行計衛(wèi)聯(lián)合,定期為流動人口婦檢,指導流動人口選擇安全有效的避孕措施,免費提供避孕藥具和環(huán)、扎手術,并及時兌現(xiàn)放環(huán)營養(yǎng)補助,目前已有名流動育齡婦女獲得營養(yǎng)補助。
3、為了加強流動人口計劃生育服務與管理,有效控制人口增長,為轄區(qū)經濟建設創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。建立流動人口計劃生育統(tǒng)一管理、優(yōu)質服務新體制。鎮(zhèn)政府組織各村(居)人員對《流動人口計劃生育管理辦法》等法規(guī)、規(guī)章認真進行學習和培訓,強化法制觀念和執(zhí)法意識,同時要采取多種形式廣泛宣傳,特別是在流動人口集中的地方,形成強大的輿論氛圍。
1、流動人口的建檔率:從每個月由派出所出打印的《流動人口無婚育證明》名單來看,其統(tǒng)計數(shù)據(jù)遠遠大于轄區(qū)已建檔流動人口數(shù)量。主要原因除派出所與村(居)對流動人口的統(tǒng)計口徑不一致;管轄路段不相符;派出所只統(tǒng)計流入人員不統(tǒng)計派出人員之外。一個重要原因是由于流動人口變動大,村(居)在對流動人口進行登記時,覺得流動人口住了幾個月就走了,到做半、全年報表時又重新下戶登記建檔,所以平時非懷孕或生育對象村(居)不進行登記。
2、辦證、驗證:到9月底轄區(qū)查驗婚育證明428次,驗證率達到95.02%。為流出人員辦理《流動人口婚育證明》35份。一方面因為轄區(qū)流動人口比去年有所增加;另一方面也說明村(居)加強了對流動人口的管理和服務。
3、查環(huán)、查孕、查病情況:到9月底鎮(zhèn)政府、村(居)實實在在為轄區(qū)流動人口已婚育齡婦女開展了查環(huán)、查孕、查病工作。由于從去年10至今年9月,持續(xù)開展計劃生育集中宣傳服務活動。各村(居)實實在在開展了查環(huán)、查孕工作,但由于很多流動人口已婚育齡婦女白天要外出務工,晚上才回家,所以參加婦檢的只是小部分。20xx年參加婦檢共為1145人次。
一年來,鎮(zhèn)政府流動人口計生工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是:流動人口管理工作是一項系統(tǒng)性工程,其繁重而巨大的工程量,是需要很大的物力和人力來保障的,因受我街道經濟條件的制約,一些基本措施及制度的落實仍還不夠,公安警力不足,在一定程度上對流動人口的.登記、辦證工作也還有落實不扎實的地方,其次,對外來人口租賃的房屋,對其安全設施管理力度仍有不完善的地方。
1、加強村(居)計生工作人員責任心,工作積極性。督促她們經常下戶,及性掌握流入人員信息、及時變更信息,并為流入人員建立基本檔案。鎮(zhèn)政府將流入人員情況及時通過全國流動人口信息交換平臺發(fā)送到戶籍地,以進一步完善流入人員計生信息,實現(xiàn)對流入人員的雙向管理。
2、主動為流入人員送計生宣傳資料和避孕藥具,為需要落實節(jié)育措施的婦女提供記帳單。
3、在有條件的村(居)醫(yī)療點為流入人口免費提供生殖健康檢查。
4、派出所流動人口管理站、村(居)居委會與出租屋房東簽訂協(xié)議,有房屋出租人備案,要求其提供租住房屋流入人員的情況。
5、從流動人口自身的利益出發(fā),向流動人口宣傳辦理《流動人口婚育證明》的必要性,提高流入人員回戶籍地辦證的自覺性。
6、加強全國流動人口信息交換平臺的使用。培訓村(居)工作人員使用該平臺,及時反饋相關信息,更新流動人口信息,提高對流動人口管理效率。
行政部管理評審報告篇三
2.管理評審周期2.1管理評審規(guī)定一年至少一次,由管理者代表組織,總經理或管理者代表主持。2.2如有下述情況之一出現(xiàn)可由管理者代表提出,總經理批準后,安排臨時召開管理評審會議。a.b.c.組織結構發(fā)生重大調整。內部質量審核出現(xiàn)嚴重的體系失效。有眾多的顧客投訴及顧客的強烈要求。
3.4會議日程安排如因客觀因素不能如時召開時,應由管理者代表重新發(fā)放會議通知到相關人員。3.5管理評審會議的召開。3.6總經理或管理者代表主持評審會議,會議內容至少但不限于包括對如下事項的討論與評價。a.b.c.質量體系審核結果。顧客反饋。上次管理評審措施跟進。
洛陽永威辦公家具有限公司
行政部管理評審報告篇四
根據(jù)公司《進行××××年度管理評審的通知》要求,現(xiàn)將我站××××年度人力資源管理工作概括匯報如下:
概況:公司質量管理評審組于××××年×月×日至×日對我站進行了質量管理審核。經評審組審查認為,我站目前人力資源管理工作基本正常,在職職工勞動合同簽訂率、勞動合同期滿考核率及駕駛員、公營車乘務員的'崗前考核培訓率均達到100%,沒有對我站人力資源管理板塊發(fā)出不合格報告及問題清單。
目前我站人力資源管理體系運作存在瑕疵:個別新進員工對質量管理規(guī)范未有充足的認識,專業(yè)技能及相關程序不夠熟悉,未能全面將質量管理規(guī)范與日常工作真正有機地結合。
改進與預防措施:在全體干部、員工(特別是新進員工崗前培訓階段)中持續(xù)開展對質量管理文件的學習活動,努力增強員工質量管理意識,規(guī)范進行相關工作,爭取按要求完成各項質量管理目標,持續(xù)改進服務質量。
鑒于上年度(××××年×月××日)公司組織的內部審核中,我站人力資源板塊未有出現(xiàn)不合格報告及問題清單,我站將按照自查存在不足開展改進工作。
此報
××××(單位名稱)
××××年×月×日
行政部管理評審報告篇五
根據(jù)質量手冊要求,本部門主要職責有:技術文件控制、工裝管理、產品實現(xiàn)的策劃、設計和開發(fā)、采購信息、生產和服務提供的控制、生產和服務提供過程的確認。
一、一季度質量目標完成情況及目標結果分析:
1、質量目標完成情況:
3)及時準確處理現(xiàn)場技術問題,并對生產過程中特殊工序進行技術指導;
4)暫未實施降低產品成本技術革新。
2、目標結果分析:
該季度部門目標的.考核結果說明gjb9001b-體系運行正常,主要存在以下問題:
2)部分項目拖期,需加快實施步伐,盡可能與計劃保持一致。
二、體系文件執(zhí)行情況:
1.技術文件控制:
嚴格按《文件管理制度》有關要求實施文件管理與控制:
1)編制了《技術文件編號辦法》,并對文件的編號實施嚴格控制;
2)文件按制度要求進行相應級別的簽字;
3)文件修改:嚴格按程序要求審批、修改;
4)文件實施定置管理,方便檢索;
5)加強了現(xiàn)行文件和參考、作廢文件的識別與管理。
2.工裝管理:
2)制定了《工裝維修計劃》,范文寫作按計劃要求組織維修人員及時進行工裝的維修、保養(yǎng),并做好相應記錄,并對發(fā)現(xiàn)的不合格項次采取相應措施加以糾正,保證了設備的可靠運行,滿足生產需求。
3.設計和開發(fā)控制:
按制度要求有效開展了各階段的設計活動與質量控制,后期按需完善三級控制文件。
4.采購信息:
按制度要求編制了采購規(guī)范、檢查與試驗要求以及驗收準則,后期按需完善三級控制文件。
5.生產和服務提供的控制:
預計年底完成。
6.生產和服務提供的確認:
按制度要求技術部對焊接與表面涂裝兩個特殊過程制定了相應管理規(guī)程和工藝評定準則并已組織完成。
三.質量體系改進實施計劃:
4.加強優(yōu)化設計,降本增效。通過對產品設計過程中各關鍵點的研究,思想?yún)R報專題以優(yōu)化設計、簡化流程等一系列措施來降低設計成本,提高設計質量。
行政部管理評審報告篇六
自公司推行ts16949質量管理體系推行以來,生產部充分利用現(xiàn)有條件展開工作,在基礎設施、工作環(huán)境、生產和服務的提供等方面均取得了一定成績:
一、生產業(yè)績:
1、經過每月的總結可以看出,我們對客戶的交期為100%,一次送檢合格率超過了99.7%(詳見質保部每月質量指標統(tǒng)計趨勢圖),總體交貨還是滿意的。
2、生產現(xiàn)場品質控制較易出現(xiàn)的品質問題有碰傷、毛刺、外觀生銹、尺寸等狀況,3月份品質控制累計不合格次數(shù)為4次,其中嚴重不合格為1次,針對這些品質事故制定了糾正預防措施,4月份生產品質不良總次數(shù)為1次,無嚴重不合格,從這就可看出我們3月份所制定的`糾正預防措施是有效的。
二、生產現(xiàn)場“5s”:
自出臺后5s檢查管理規(guī)定以來,現(xiàn)場就再沒出現(xiàn)較散亂現(xiàn)象。設備工具擺放也較整齊,整個車間給人整潔、清爽的感覺,針對“5s”判定的管理規(guī)定措施,有效給予肯定,跟進效果滿意。
三、20xx年度,生產部共接到銷售部下達的訂貨清單或客戶訂單共2412多份,均全部按計劃完成,完成率達100%,具體措施為:
1、為了滿足客戶的須求,經生產部、技術部采取了改進措施,在生產部全體員工的努力,在生產線管理方面有了很大的改進,證明了生產部、技術部制定改進措施的有效。
2、經生產部月總結分析來看,僅作考核的廢品率10月份為0.24%,雖然生產部采取一些措施,但11月份廢品仍為0.18%,這說明10月份制定的廢品率措施還是有不足之處,12月份還需要繼續(xù)跟進,且須制定相應的改進措施。
3、公司現(xiàn)有生產關鍵設備6臺,已全部通過驗收,并建立了相關設備管理卡、
保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)記錄和日常點檢表等,通過這些措施,公司的所有設備基本未出現(xiàn)重大問題,說明生產部制定的這些措施是有效的。
4、為確保各工序產品質量的穩(wěn)定,各道工序均采用質量記錄來改善不良和預防不良的產生,每道工序必須協(xié)助質保部做好首、未件必檢和首、中、末檢制度。
5、生產部以每周至少進行兩次培訓為基準,對員工進行有關專業(yè)知識和操作技能的培訓,讓每一位員工養(yǎng)成了良好的品質意識和成本意識。
6、對產品的交貨期,生產部做到一準時、二提前的原則,使合格的產品在交貨期前送到客戶手中,每次訂單下至生產部時,生產部干部即對其進行周密的策劃,使生產能夠順暢的進行。
四、建議:
按公司現(xiàn)有人力和設備的配置,其產能為800萬元/月,但目前由于訂單比較少,產能沒有完全發(fā)揮,建議銷售部加大市場拓展力度,來滿足公司現(xiàn)有實際產能,以減少因此帶來的設備閑置、人員流動頻繁等問題。
總之,由于在生產中嚴格控制產品質量,公司內、外部都沒出現(xiàn)批量性退貨,在今后的工作中繼續(xù)嚴格控制產品質量,堅決使不良品不流入到客戶手中,以提高公司美譽度。
行政部管理評審報告篇七
對公司的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系進行評審,評價其是否持續(xù)的適宜性、有效性和充分性,確保質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標的實現(xiàn)。
xxxxx
1)20xx年5月18日內部質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的審核結果;
2)客戶的反饋,包括滿意程度的測量結果及相關方投訴的處理;
3)生產過程和產品的質量趨勢;
5)上次管理評審措施的實施及有效性;
6)可能影響質量和環(huán)安管理體系的各種變化,包括配備的資源是否適宜;
8)環(huán)境、安全、質量法律法規(guī)的符合性評價;
9)方針適宜性和有效性評價;
10)d版文件運行是否良好?其適宜性,有效性,符合性評價。
(2)生產部組織學習《應急準備和響應》及《運行控制》,了解事故處理的一般程序和要求。
行政部管理評審報告篇八
進一步加強車輛管理所規(guī)范化建設,全面提高我市車輛管理所業(yè)務工作和隊伍建設水平,結合我市實際,本著“什么問題突出就整改什么問題”的原則,逐條進行對照清理,集中限期整改,現(xiàn)將有關準備工作情況匯報如下:
一、統(tǒng)一思想,提高認識,切實加強組織領導。
為切實加強組織領導,市局成立“_市公安局車輛管理所等級評定工作領導小組”,市公安局黨委副書記、副局長章德平任組長、市公安局黨委委員、政治部主任周文之、市公安局黨委委員、交警支隊黨委書記、支隊長章紅兵任副組長、交警支隊黨委其他成員為成員。領導小組下設辦公室,汪良春兼任辦公室主任;支隊和車管所也相應成立了車輛管理所等級評定工作領導小組,負責車輛管理所等級評定的日常工作。分別召開領導小組、考試監(jiān)督小組和責任單位負責人會議,研究部署車輛管理所等級評定工作有關事項,明確目標,落實責任,提出要求;車管所召開全體民警和聘用人員會議,開展形式多樣的學習培訓活動,使全體車管所民警和相關工作人員正確認識實施《車輛管理所等級評定辦法》目的和意義,熟練掌握評定內容、明確各條款的具體要求,了解各項規(guī)定的法律、法規(guī)依據(jù),提高政策和業(yè)務水平,進一步增強迎評工作責任意識。市公安局副書記、副局長章德平、政治部主任周文之、政治部考核辦陳建國、支隊主要領導和分管領導多次到車管所進行調研,檢查督促車管所等級評定工作,協(xié)調解決有關困難和問題。
二、主要做法:
1、車管所在前期工作的基礎上,根據(jù)公安部《車輛管理所等級評定辦法》,從機動車管理、機動車駕駛人管理、服務群眾、監(jiān)督管理、隊伍建設、警務保障等六個方面再一次進行認真對照,全面梳理,分類處理,對于制度建設、監(jiān)督管理、隊伍建設、服務群眾等軟件建設進一步建立和規(guī)范,不留任何疏漏;對于通過努力能夠整改的問題,明確到人,提出要求,限期進行整改;對于硬件投入暫時不能到位等相關問題形成書面材料,上報支隊黨委,支隊專門召開辦公會研究,對提出的十項任務進行分解。
2、積極開展“百日競賽”活動,認真整改車輛管理方面存在的突出問題。組織全體民警和業(yè)務大廳聘用人員,一是對158輛本田雅閣、輛桑塔拉車輛檔案進行全面清理;對變更使用性質的133臺營轉非機動車進行計算機鎖定;對9臺車架號不符的.機動車逐一進行了認真排查。二是連續(xù)二周利用中午和晚上時間加班加點,進行計算機電子檔案更正工作,共計更正機動車電子檔案4956份,正確率99.91%,駕駛人電子檔案5683份,正確率100%,位居全省第一。
3、加強“五進”宣傳,增強公民交通安全意識。一是選派精通車駕管法律、法規(guī),熟悉車駕管各項業(yè)務工作,具有一定教學經驗的老同志給新學員上輔導課,所領導巡回到各車輛單位進行“五進”宣傳,強化企業(yè)安全責任意識,加強對機動車輛管理,預防和減少道路交通事故;二是車管所考試員在考試前必須對學員應該掌握的車駕管方面法律、法規(guī)和安全教育情況進行抽查,不合格的及時進行補缺補差;三是車管所在業(yè)務大廳、考試中心、檢測線分別設立“交通安全角”,展出道路交通事故展板30塊,通過事故現(xiàn)場血淋淋的場面,對前來辦理業(yè)務的群眾和初學駕駛人進行道路交通安全警示教育;四是車管所在業(yè)務大廳通過dvd滾動播放《關愛生命,安全出行》、《車禍兇險話安全》、《流淚的花季》等光盤,讓群眾“來一次車管所,受一次安全教育”,據(jù)不完全統(tǒng)計,受教育群眾累計達13萬多人,發(fā)放宣傳資料xx0份,真正起到預防道路交通事故第一道防線的作用。
行政部管理評審報告篇九
1、年度質量管理體系內部審核報告。
2、用戶申訴和質量事故分析結果。
3、比對和能力驗證結果。
4、內部檢測能力抽查結果。
5、機構、人員、設備、任務的變化情況。
6、收集的顧客滿意信息情況。
7、現(xiàn)場服務報告。
8、質量監(jiān)督員日常監(jiān)督報告。
9、上年度質量管理評審意見的跟蹤措施。
10、各部門對質量管理體系改進建議。
二、本年度內部質量管理審核情況
1、本次內部質量管理審核未發(fā)現(xiàn)嚴重不合格項,發(fā)現(xiàn)的一般不合格項**項,這些不合格項是比較分散的、非系統(tǒng)的,或者是偶然發(fā)生的,對質量管理體系過程的有效性不構成嚴重的影響,經過各部門分析不合格原因,采取糾正和糾正措施并予以實施是可以關閉的。
2、我院已建立的計量質量管理體系符合《產品質量檢驗機構計量認證/審查認可(驗收)評審準則》(等效采用iso/iec導則25)標準要求,質量管理體系的運行是有效的,其質量管理體系的可操作性與我院的實際是適宜的。
3、對體系要素--記錄,應加強控制管理。
4、儀器設備要加大控制管理力度。
具體見年度內部審核報告。
三、用戶申訴和質量事故分析情況
質量管理體系運行1年來,未接到1宗用戶的書面投訴,亦未發(fā)生過1宗質量事故,客戶對我們的質量和服務較滿意。
未有書面投訴,并不表明客戶對我們工作100%滿意,需要我們各個職能部門通過各個渠道多方面進行收集,以便我們充分了解客戶的需求,改進我院的質量管理水平。
四、比對和能力驗證情況
本年度未有參加實驗室能力驗證。
五、內部檢測能力抽查情況
本年度暫未有內部檢測能力抽查計劃。
六、機構、人員、設備、任務的變化情況未有變動。
七、收集的顧客滿意信息情況
根據(jù)“工程質量信息反饋表(e063)”收集回來的各類工程項目信息情況分析,至9月28月,共有巖土工程勘察、樁基檢測94項,經統(tǒng)計共有564個小項,其中:很滿意31個、滿意476個、基本滿意57個、不滿意0個。滿意以上占507個,客戶滿意率89.9%;基本滿意以上占564個,客戶基本滿意率100%;未有不滿意情形發(fā)生。
工程質量信息主要體現(xiàn)在:工作進度、現(xiàn)場文明施工、現(xiàn)場安全生產、質量情況、成品的包裝、交付后服務、外包方費用支付情況等七個方面,從統(tǒng)計資料看,客戶基本滿意體現(xiàn)在:現(xiàn)場文明施工(2項)、現(xiàn)場安全生產(8項)、成品的包裝(2項)、交付后服務(44項)、工作進度(1項),說明我們的檢測工作中存在一定程度上的差異,需引起院管理層和各相關部門負責人的高度重視,并采取相應的預防措施和糾正措施,以利于質量的持續(xù)改進。
另外,到目前為止仍存在部分工程項目未能及時進行質量信息收集,希望各部門負責人督促各工程項目負責人及時進行收集,并及時上報行政辦公室,便于辦公室進行匯總統(tǒng)計。
八、現(xiàn)場服務報告情況
根據(jù)現(xiàn)場“服務報告表(e081)”收集的情況匯總分析,1月—10月,共參與9項工程的現(xiàn)場服務,主要體現(xiàn)在軌道交通三號線和六號線兩個大的工程項目上。個別技術人員參與現(xiàn)場服務,不按要求填寫“服務報告表”。希望各部門負責人督促檢查參與現(xiàn)場服務人員及時填報。
九、質量監(jiān)督員日常監(jiān)督的報告
根據(jù)巖土工程勘察、試驗檢測、工程測量三位質量監(jiān)督員的工作記錄,共對52份工程項目進行了質量監(jiān)督,其中巖土工程勘察有25份,試驗檢測26份,工程測量1份?,F(xiàn)場監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的個別不合格項,質量監(jiān)督員已責令相關人員立即進行整改,并處理完成該項任務,反映出各個檢測專業(yè)的質量工作良好。同時也提醒注意,個別質量監(jiān)督員的工作記錄表(e043)未能及時歸檔。
十、上年度質量管理評審意見的跟蹤情況
上年度質量管理評審后,需改進、糾正和預防措施及跟蹤情況具體如下:
(2)對潛在的不合格項采取一些預防措施。每個工程項目負責人為相關人員提供了必要的作業(yè)提綱,幫助各級人員預防可能出現(xiàn)的問題和糾錯,提高了工作效率。
(3)鼓勵各類人員參加各類學習班和專題學習,以提高技能。1月至8月,共有四批36人參加培訓班,其中有6人參加計量認證內審員轉版培訓班、30人參加基坑、邊坡工程變形監(jiān)測技術人員專場培訓班。
(4)行政辦公室的檔案管理人員,對未能提交齊備的相關記錄,給予退檔處理,整理完畢后才給予歸檔。
(5)我院的電腦已逐步完善,充分利用網(wǎng)絡資源,質量體系文件上網(wǎng)發(fā)布,各檢測人員下載打印相應的質量文件。
以上5個問題通過質量監(jiān)督員的日常監(jiān)督、今年的內部審核,基本未再次發(fā)生上述情況,但仍然存在個別類似問題的發(fā)生,證明我院的質量管理體系運行較良好,管理措施較得力,往后工作主要應重點控制體系要素--記錄。
十一、各部門對質量管理體系改進的建議
便質量管理體系文件改版工作的順利完成。
十二、質量目標實現(xiàn)情況
我院的質量目標已實現(xiàn),質量管理體系運行一年以來,持證上崗率100%,樣品接收與保管安全可靠率100%,檢測設備完好率和計量檢定合格率100%,客戶滿意率100%,未發(fā)生顧客的投訴,檢測報告未有結論性的差錯,確保檢測工作的數(shù)據(jù)準確可靠。
十三、需采取糾正和預防措施
1、全員參與的意識不夠。
質量管理體系運行四年以來,仍有少數(shù)員工對相關標準、質量管理體系文件學習不夠投入,缺乏主動性,實際作業(yè)時仍會出現(xiàn)偏離質量體系文件要求的現(xiàn)象。建議各相關部門組織員工進行不定期的學習,加強質量管理體系標準和文件學習,特別是—--“記錄”的學習。
2、鼓勵各類人員參加各類學習班和專題學習,以提高各項技能。
3、由于部分部門人員崗位變動較大,人員工作交接不太完善,以至部分崗位人員職責不明確,影響工作順利進行。建議分部門召開會議,明確各崗位各人員職責,對于新進人員應做好上崗培訓工作.
4、今年各部門工作任務加重,出現(xiàn)人手不足現(xiàn)象,建議增加人員,以便工作的順利進行。
5、根據(jù)省質量技術監(jiān)督局公告要求,《檢測和校準實驗室能力的通用要求》(iso/iec17025:)定于1月1日開始實施,所有計量認證單位必須在2012月31日完成轉版工作。
行政部管理評審報告篇十
根據(jù)管理評審計劃安排,xx公司于20xx年10月20日召開了管理評審會議。會議由礦長主持,各部門負責人和相關人員參加了會議。會上由管理者代表總結了本公司質量和環(huán)境管理體系建立以來的實施運行狀況,體系覆蓋的主要部門負責人就各自負責的重要工作以及資源和改善需求分別作了發(fā)言。會議對公司環(huán)境和職業(yè)健康安全方針、目標指標貫徹實施狀況以及三個管理體系的適宜性、充分性和有效性進行了評審。
根據(jù)管理評審會議資料和最高管理者的總結構成如下報告。
一、評審認為本公司質量和環(huán)境方針初步被員工理解,并能在實際工作中較好地貫徹實施。質量和環(huán)境目標指標和管理方案體現(xiàn)了方針的要求,且貼合實際、切實可行。運行實踐證明兩個體系的方針目標得到了較好的實施。
環(huán)境目標(詳見方案)已基本完成。
公司質量和環(huán)境方針目標是比較適應、充分和有效的。
二、評審認為公司建立的文化件質量和環(huán)境管理體系能夠實施和持續(xù),識別和獲取了相關的法律法規(guī)和其他要求,并能貫徹執(zhí)行;對重要環(huán)境因素進行了識別評價,并得到了較好的控制;員工的環(huán)境意識均有了明顯的增強,從事各項工作的潛力也有新的提高;公司初步構成了相關方要求以及適用的法律法規(guī)和其他要求的潛力,基本構成了持續(xù)改善的機制。
評審認為體系建立實施以來,公司的管理水平進一步提高,基礎工作得到了加強,文件制度進一步規(guī)范,環(huán)境有了新績效。經上級有關部門監(jiān)測,生活的廢水、廢氣、噪聲排放均到達了規(guī)定的排放標準。至今為止未發(fā)生任何大小事故。
評審認為本公司建立的質量和環(huán)境管理體系運行狀況良好,是比較充分、適宜和有效的,基本能滿足gb/t19001—20xx、gb/t24001—20xx標準和本公司方針目標的要求,適應公司內外部環(huán)境的變化的需求,到達了認證的條件,可提請第三方認證審核。
三、管理評審認為透過貫標認證、體系運行,質量和環(huán)境各項工作有了較大進步,但在對標準的深入理解、節(jié)約資源能源等方面仍有較大差距,需努力加以改善,會議決定重點改善以下工作:
1、針對目前應急演練實施條件制約的狀況,今后可根據(jù)標準要求進行適宜的模擬演練。
2、今后應由生產科、開運科、防突科帶給油脂消耗的統(tǒng)計,服務公司進行水的消耗統(tǒng)計。
3、應明確質量辦服務范圍、相應的考核制度及人員配備問題,要求各部門相關的質量文件務必及時上報質量辦,會后提交礦領導議決。
4、對質量與環(huán)境管理體系標準運行中的文件和記錄的編號進行統(tǒng)一的規(guī)定。
編制:審核:批準:
行政部管理評審報告篇十一
確定本公司質量方針、質量目標和質量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
2、評審內容
2.1.內、外部質量審核情況。
2.2.糾正和預防措施實施效果(包括前次管理評審跟蹤措施的實施情況)。
2.3.過程控制、效率提升、工作改善情況。
2.4.產品的質量狀況(包括重大質量問題)。
2.5.顧客的滿意度、顧客投訴處理的情況以及顧客反饋的其他信息。
2.6.管理方針和質量目標的實施情況及其適宜性。
2.7.管理手冊及其支持性文件(主要是程序文件)是否需要修改。
2.8.組織結構、管理職能是否合適和協(xié)調。
2.9.資源是否配置得當。
2.10.有無影響質量管理體系的變化環(huán)境。
2.11.改進的建議。
3.管理評審的方式
采用召開管理評審會議的方式,對評審的內容進行討論、分析、評價,最后確認結果并形成管理評審報告。
4.評審人員及分工
4.1.管理評審會議由總經理主持,管理者代表協(xié)助。
4.2.課長以上主管(含)參加管理評審。
5.管理評審的'時間安排及地點
20xx年2月15日在綜合樓會議室進行20xx年管理評審。
6.評審輸入的準備
糾正和預防措施實施情況報告。
產品質量統(tǒng)計分析報告(包括重大質量事故、客戶退貨等情況。
內銷的質量問題分析以及改
進情況要單獨分列報告)。
改進建議、本部門質量目標實施情況報告。
(注:改進建議可涉用到組織結構、體系、過程、產品、文件、資源配置等方面。
下同)6.2開發(fā)工程部
新產品開發(fā)情況報告。
產品改進落實情況報告。
改進建議、本部門質量目標實施情況報告。
6.3計劃課
生產計劃的執(zhí)行情況報告。
改進建議、本部門質量目標實施情況報告。
6.4倉儲課
倉庫管理、產品貯存狀況報告。
生產成本、物料耗損情況報告。
改進建議、本部門質量目標實施情況報告。
6.5采購課
供應商業(yè)績情況報告。
改進建議、本部門質量目標實施情況報告。
6.6行政部
組織機構、職責分配、人力資源的總體分析報告。
人員培訓情況報告。
改進建議(包括員工合理化建議)、本部門質量目標實施情況報告。
6.7業(yè)務部
服務情況報告(包括顧客的滿意度、顧客投訴處理的情況以及顧客反饋的其他信息等,內銷部分單獨分列)。
本年度銷售及市場分析報告(包括市場環(huán)境的變化等)。
合同的執(zhí)行狀況報告。
新產品開發(fā)建議。
改進建議、本部門質量目標實施情況報告。
6.8生產車間
各車間生產計劃完成情況報告。
生產過程質量控制情況報告。
生產現(xiàn)場控制情況報告。
生產成本、物料耗損情況報告。
工藝紀律執(zhí)行情況報告。
設備維修保修情況報告。
改進建議、本部門質量目標實施情況報告。
6.9財務部:
erp實施情況報告。
財務工作開展情況報告。
改進建議。
6.10ie工程課
現(xiàn)場改善、效率提升情況。
作業(yè)標準組織、執(zhí)行情況。
工時評估情況。
改進建議。
6.11銷售部
本年度銷售及市場分析報告
部門工作改進建議以及20xx年度銷售規(guī)劃。
6.12管理者代表
管理者代表對各部門提交的報告進行分析,并在此基礎上編寫“質量管理體系運行情況總結報告,”內容包括:
公司質量方針、目標實施情況。
前次管理評審跟蹤措施的落實情況和效果評論。
內、外部質量審核的總結分析。
質量體系文件的變動、組織結構的變動以及其他內外部環(huán)境的變化。
改進建議。
6.13總經理
必要時,總經理就企業(yè)實力(市場占有率、社會信譽、開發(fā)能力、管理水平)的評價、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略的要求提交報告。
行政部管理評審報告篇十二
**客運有限公司于**月**日下午在**1分公司會議室召開管理評審會議。出席本次會議的有總經理、管理者代表、各分公司經理、各部門負責人,公司總經理劉建遠主持了本次會議。會上,各位與會者依據(jù)事先準備的管理評審輸入材料作了踴躍發(fā)言,對前1階段工作進行了總結回顧,對本公司自上次監(jiān)審以來質量管理體系的適宜性、有效性及充分性和方針、目標的適宜性進行了評價,對于存在問題進行了反思和研究,對于經營方面1些新的建議進行了交流和探討。大家暢所欲言,充分發(fā)表意見,本次會議集思廣益,取得了預期效果。
與會者1致認為:自本公司質量管理體系建立以來,公司已經納入正軌,全體員工質量意識和滿足旅客需求的意識有較大程度的提高,質量目標已部分實現(xiàn),這說明質量方針、質量目標切合本公司實際情況,具有較好的適宜性,可操作性強。從內審結果來看,各分公司、各部門基本上都能按質量手冊、程序文件規(guī)定來開展工作,未見到系統(tǒng)性不合格或區(qū)域性不合格。這說明本公司質量管理目標具有較高的有效性,同時本公司質量目標在同行業(yè)中處于先進行列,也說明了本公司質量管理體系具有1定的充分性。此外,本公司質量管理體系自wo完善機制的確定,也為wo公司確保質量管理體系的有效性和充分性起到有力的......
qg-5.6-06受控狀態(tài):受控號:
11月25日,在公司辦公樓二樓會議室,aa總經理主持召開了管理評審大會,bbccddff及全體內審員參加了會議。管理評審報告如下:
一、管理評審目的
確保質量方針、目標和質量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性,以滿足標準和相關方期望,提高公司競爭力和適應力。
二、管理評審輸入
由企管部、生產部、供應組、煤炭管理科、銷售科等部門為20管理評審輸入評審材料。
三、管理評審綜述
aa總經理總結了2008年我公司質量管理體系運行情況,并根據(jù)評審輸入材料做出如下評審意見及要求:
(一)、審核結果:
1、2008年對aa產品涉及到的諸過程、部門和場所進行了兩次內部質量體系審核。審核結果顯示我公司質量體系運行情況符合標準要求,保持了實現(xiàn)質量目標的`能力,在審核過程中對發(fā)現(xiàn)的不合格進行了整改,經驗證整改有效。
2、自質量體系運行以來尚未發(fā)生顧客或其代表對本公司進行的第二方審核。
3、2008年3月份aa質量管理體系認證公司對我公司質量管理體系按iso9001:標準要求進行了監(jiān)督審核。審核過程中發(fā)現(xiàn)了3項一般不合格,相關部門對這3項一般不合格進行了整改,經aa公司認可后,向我公司頒發(fā)了《質量管理體系證保持書》。
(二)、顧客反饋:
銷售科在售前、售中和售后與顧客溝通,對大宗用量的顧客發(fā)放《顧客滿意度調查表》,了解顧客的意見和抱怨,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理贏得了顧客好評。2008年上半年顧客滿意度為91.5%,達到了質量目標要求。
(三)、過程業(yè)績和產品的符合性:
體系覆蓋的各個部門均按照其職能分配高質量地完成了條款所要求的內容。如公司產品質量穩(wěn)定,2008年1~10月份向aa省化工產品質量監(jiān)督檢驗院送檢aa產品各3次,aa產品監(jiān)督檢驗報告顯示:產品符合gb2440-標準,結論均為合格,dd產品監(jiān)督檢驗報告顯示:產品符合gb338―標準,結論均為合格。生產部嚴格執(zhí)行工藝指標,作到了工藝調優(yōu),對體系覆蓋的產品按照國標要求實施產品檢驗并保存了相關記錄。同時,生產部、企管部、煤炭管理科等部門對不合格品進行了評審和處置,有效地保證了不合格品的非預期使用。
(四)、預防和糾正措施狀況:
針對各次內審、外審所提出的整改項及日常對體系運行情況的檢查結果,均按《糾正措施控制程序》、《預防措施控制程序》進行了整改,經企管部驗證措施有效。
行政部管理評審報告篇十三
本報告根據(jù)20xx年管理審查會議記錄、20xx年管理審查計劃和會議發(fā)表聲明進行整理,構成今年的管理審查報告。
1、會議目的:討論評價一年內管理體系的適用性、適用性和有效性。
一、評價標準:
1)《實驗室資質認定評審準則》
二、評價包括以下信息:
a)過去經營審查中采取的措施的方案;
b)與管理系統(tǒng)相關的內部和外部因素的變化;
c)客戶滿意度、投訴及相關當事人的反饋;
d)達到質量目標的程度;
e)政策和程序的適用性;
f)管理和監(jiān)督工作人員的報告;
g)內部和外部審計結果;
h)糾正措施和預防措施;
i)檢查檢查機構間比較或能力驗證的結果。
j)工作量和工作類型的變化;
k)資源的充足性;
l)應對風險和機會的措施的效果;
m)改善建議;
n)其他相關因素(如質量管理活動、員工培訓)。
三、評價方法:會議討論形式
四、評價參與者:請參閱管理審查會議簽名表。
五、審查過程:
主任首先分析了年月-年-年(中心名稱)組織結構、管理方式、管理方法等對當前管理系統(tǒng)的適應性,傳達了(上級主管單位名稱)的中心發(fā)展計劃,提出了中心的資源配置方案,并強調了中心的以下工作資料:同時,要求與會者對當前中心質量管理系統(tǒng)運營方式、運營效率、質量目標控制方案、人員培訓方案等提出意見和建議。
質量負責人介紹了剛剛結束的20xx年內審方案及中心質量管理系統(tǒng)運營方案。
質量管理室主任介紹了中心目前的人力技術現(xiàn)狀、人力培訓方案、20xx年需要培訓的重點、引進新設備的測試參數(shù)方法、開發(fā)等。
大型儀器室主任介紹了儀器設備運行方案、設備維護、檢查校準方案。
對質量管理體系運行中存在的問題和內心提出的不合作工作的整體改善提出了具體要求。
會議主持人要求與會者對每個項目進行一次討論。
六、管理審查輸入審查結果
一)過去經營審查中采取的措施的方案:
a)中心的第一次審查,沒有以前的管理審查。
b)與管理系統(tǒng)相關的內部和外部因素的變化;本中心系統(tǒng)文檔符合新的《檢驗檢測機構資質認定評審準則》要求,沒有內部和外部因素更改方案。
c)客戶滿意度、投訴及相關當事人的反饋;本中心沒有開展工作,沒有客戶滿意度、不滿和相關人士的反饋。
d)達到質量目標的程度;年度測試報告錯誤率低于1%,客戶滿意度在99%以上的中心尚未完成工作,沒有對質量目標完成方案進行審查。
e)政策和程序的適用性;通過會議審查,中心目前認為政策、規(guī)定和程序的適用性如下:
1、適用性:中心目前的質量管理體系可以適應包頭市水務局對城市整體水質檢查項目、質量管理的需求,并能滿足相關法規(guī)、指令、標準的檢查工作及相關工作的要求。質量方針、目標制定的合理性不需要調整。
2、中心質量管理體系運行的效果
質量管理系統(tǒng)的運行基本有效,各部門的工作基本可以符合相關指導方針和系統(tǒng)文件的規(guī)定要求,系統(tǒng)文件可以指導中心的檢查工作和其他質量、技術管理工作,質量管理可以有效監(jiān)控測試工作和其他工作的質量。年月年中心實現(xiàn)了多種質量目標。
3、中心質量管理體系的充分性
中心設有氣相色譜儀、原子吸收分光光度計、離子色譜儀等先進檢測設備,滿足硬件上的檢測需求。下一個中心要重點開發(fā)新設備,引進方法,提高中心的技術能力。
f)管理和監(jiān)督工作人員的報告;根據(jù)管理小組詳細制定中心的20xx-20xx年監(jiān)督計劃、質量體系運營的各個環(huán)節(jié),分別格式化工作要求和監(jiān)督各環(huán)節(jié)的工作要求資料,編制監(jiān)督記錄表,組織監(jiān)督人員進行監(jiān)督工作的培訓。各部門共開展10多次監(jiān)督工作,提交10多份監(jiān)督表格。各部門實施監(jiān)督工作,及時糾正日常工作的錯誤。
g)內部和外部審計結果;20xx年1月1日,中心根據(jù)內審計劃及內審實施計劃,對質量體系進行了系統(tǒng)審計,全面審查了質量體系運行的有效性,并在今年的內部審計中檢查了7項不合作的工作,采取糾正措施,實施糾正,消除了現(xiàn)有的不合格工作。改善和完善質量體系。經過內審,證明包頭市供水管理服務中心質量體系基本可以有效運行。
h)糾正措施和預防措施;內審和監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的不合格工作都采取了糾正和預防措施,實施糾正、預防、糾正和預防措施后,內審人員和監(jiān)督人員在實施措施后跟蹤驗證了完成方案和修改結果的適用性。請確保校準和預防措施的效果符合要求。
i)檢查檢查機構間比較或能力驗證的結果。檢查和檢查機構之間的比較:
測試質量中心使用內部質量管理和外部質量管理方法來控制測試質量,從而實現(xiàn)對客戶承諾的測試質量。與檢驗和檢驗機構之間的水質樣品進行比較后,比較結果證明,我中心的檢驗質量符合質量管理計劃的要求,可以有效地控制檢驗結果的質量。
j)工作量和工作類型的變化;20xx年-20xx年、20xx年、20xx年、20xx年-20xx年、20xx年-20xx年-質量保證量按時完成水質檢查任務。沒有執(zhí)行其他委托檢驗樣品的檢驗檢驗任務,工作量和工作類型沒有變化。
k)資源的充足性;中心擁有icp-ms等幾臺大型設備,引進一名經驗豐富的老員工,招募專業(yè)對口的新員工,資源充足,滿足目前負責的檢查測試工作,為今后中心開拓新領域、新項目創(chuàng)造條件。
l)應對風險和機會的措施的效果;中心處于初期階段,培養(yǎng)新員工、開發(fā)利用大型設備等是中心的首要任務和重點工作。如果讓新員工主動承擔中心的重要工作,中心將承擔必要的風險。加強新員工的監(jiān)督是減少這種風險的有效措施,資源的豐富是中心在水質檢查領域做大做強發(fā)展的好機會。
m)改善建議;加強法制性教育,提高全體員工檢察官的法制觀念,樹立中心誠實信用、遵紀守法的形象,提高檢察官能力。
n)其他相關因素(如質量管理活動、員工培訓)。
1、測試結果質量控制
中心制定了20xx-20xx年質量管理計劃,檢查員嚴格按照計劃實施質量管理,內部進行人員比較、樣品重新測試,各樣品測試使用標準樣品進行控制。檢查人員和管理層都嚴格執(zhí)行檢查標準要求。
2、員工培訓
中心制定了20xx-20xx年教育計劃,對員工進行了知識教育。20xx年,組織了人員對系統(tǒng)文檔的學習,外勤專家來到中心傳授知識,并對“方法”、“指導方針”進行了進一步培訓。機器生產商的技術人員對一些大型設備的使用維護進行培訓。
七、質量管理體系持續(xù)改善的決定
此次管理審查會議決議:要加強課程管理意識,加強員工履行職責管理和教育工作,提高員工履行管理體系文件相關規(guī)定的意識,加強教育工作的有效性,及時提高質量管理體系運行效率,及時改善質量管理體系運行中的不足之處。
20xx年xx月xx日
行政部管理評審報告篇十四
1、質量管理體系評審是組織的最高管理者就質量方
針和質量目標有規(guī)則的、系統(tǒng)的評價質量管理體系的適宜性、充分性、有效性和效率;
2、評價可包括考慮修改質量方針和質量目標的需要
以響應相關方需求和期望的變化,也包括確定采取措施的需求及其他資源方面的改進。
3、評審輸入
管理評審的輸入應包括以下方面的的信息:a)審核結果;
b)顧客反饋;
c)過程的業(yè)績和產品的符合性;
d)預防和糾正措施的狀況;
e)以往管理評審的跟蹤措施;
f)可能影響質量管理體系的變更;
g)改進的建議。(包括產品、過程的體系)
4、評審輸出
管理評審的輸出應包括與以下方面有關的任何決定和措施:
a)質量管理體系及其過程有效性的改進;b)與顧客要求有關的產品的改進;
c)資源需求。(當前的和未來的需求)
(范例)
×××實驗室管理評審報告
編制人:日期:年月日
批準人:日期:年月日
一、評審目的:
對本實驗室質量體系文件與目前現(xiàn)行質量目標的適宜性做出評價,對質量體系與實驗室內外條件變化的適應性做出評價,確保體系進一步完善,使質量管理體系得到持續(xù)改進,以確保質量方針、目標的實現(xiàn)和滿足客戶的需求。
二、評審范圍:
1、質量管理體系文件
2、與質量體系相關的各項活動。
三、評審依據(jù):
計量認證/審查認可(驗收)評審準則,本實驗室質量體系文件
四、評審過程:
×月×日上午:
1、×××(最高管理者)主持,會議正式開始;
2、×××(質量負責人)匯報:
a、內審報告;
b、計量認證評審報告(如有);
c、顧客的反饋意見;
d、實驗室之間的比對和能力驗證的結果;
e、預防和糾正措施的狀況;
f、機構內、外部環(huán)境變化。
4月18日下午:
a、與會人員對提交的各類報告進行討論、研究、核實、分析。
b、與會人員討論對體系文件(第二版第1次修改)的修改意見。
4月19日上午:
措施控制程序工作;
d、總工辦負責改進措施的檢查、監(jiān)督和驗證工作。
五、評審意見和結論:
針對計量認證現(xiàn)場評審提出的10條不符合項及相應整改報告,重新評價了本實驗室質量體系文件,認為:
1、本實驗室的質量方針基本適用于實際工作,并對本實驗室的日常工作起到了指導作用。質量體系運行基本正常,質量管理體系和技術運作基本符合審核依據(jù)的要求,各部門和實驗室總體上能夠按照體系文件的要求開展工作。
2、計量認證評審組提出的不符合項符合本實驗室實際情況,對本實驗室質量管理體系的正常、正確運行有指導性作用。
3、對包括《質量手冊》、《程序文件》、《質量表格》及《作業(yè)指導書》的體系文件進行修改,對照計量認證評審組提出的不符合項所涉及到的內容重新梳理,修改后的體系文件為第二版第2次修改,按照《文件控制程序》執(zhí)行修改、更新、發(fā)放及保存手續(xù)。
4、更新2004年底及2005年初的新規(guī)范、標準,同時廢止舊規(guī)范;
六、要求和具體建議:
1、要求總工辦按照本次管理評審意思認真修改體系文件的相關內容,仔細校核,杜絕文字及排版上錯誤,將修改好的體系文件及時發(fā)放到各部門。
2、要求各個部門認真學習新的體系文件,尤其是《文件控制程序》中關于技術記錄編號、合同/委托單、樣品、報告/證書、及技術記錄運行編號的規(guī)則,要求各部門檢測/校準人員,收樣員等相應工作人員嚴格執(zhí)行該程序文件內容。
3、要求各部門按照調整后新的質量記錄表格和新的技術記錄表格完成日常
技術記錄,學習關于儀器設備、設施與環(huán)境條件等方面的內容,確保每次檢測/校準工作正確有效,各部門負責人要加大對體系文件的學習力度。
5、下一階段工作仍然要進一步貫徹我所的質量方針,以體系文件中規(guī)定的質量方針和質量目標為最高行動指南,檢查體系文件與我所實際工作的一致性、符合性,認真履行本部門的職責。
七、報告的發(fā)放范圍:
實驗室主要負責人、各部門負責人、八、附件:1、2、3、
行政部管理評審報告篇一
鮑繼聲
會議地點
會議室
會議時間
-9-10
對本公司環(huán)境管理狀況進行討論和評價
總經理、管代、各部門主管
1、會議由總經理主持,總經理說:本公司自今年引進iso14001-體系以來,本公司制定了環(huán)境方針和環(huán)境目標,確定了企業(yè)的發(fā)展方向,并通過實施體系使本公司的管理正在走向協(xié)作化、科學化,本次會議主要討論目前所定的環(huán)境方針和目標是否與本公司的發(fā)展想適應并討論各部門報告。
2、會議討論了品管部提供的“環(huán)境目標實現(xiàn)狀況”針對年初制定的環(huán)境方針、環(huán)境目標是否適合公司目前發(fā)展方向,制定的目標是否具有可實現(xiàn)性,目前達成狀況如何,行政部經理對上述情況作了闡述;會議內容3、會議討論了商務部的顧客滿意狀況報告,自體系實施以來,本公司沒有接到投訴;沒有因環(huán)境問題退貨。4、會議討論了管代的內部環(huán)境審核報告;對開出的1項不合格報告的糾正措施完成狀況進行反饋,基本完成。
5、會議討論了質量部的“管理方案”,本公司環(huán)境因素控制狀況。
6、會議討論了本公司自實施體系以來所采取的糾正措施、預防措施,認為本公
司做到了持續(xù)改進環(huán)境管理體系
通過對上述問題討論認為:本公司環(huán)境管理體系符合本公司目前的規(guī)模、產品特點,運行充分有效。
會議結論
行政部管理評審報告篇二
xx鎮(zhèn)流動人口計劃生育工作在區(qū)人口和計劃生育局的領導和指導下,以《中共中央國務院關于全面加強人口計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》為指導,進一步加大管理力度,不斷提升服務水平,流動人口綜合服務率達90%以上,全面完成了各項目標任務,取得一定成效。現(xiàn)將全年工作總結如下:
1、鎮(zhèn)黨委、政府高度重視流動人口計劃生育工作,將流動人口計劃生育工作列入鎮(zhèn)政府重要議事日程,各村(居)成立了工作領導小組,全面負責轄區(qū)流動人口的計劃生育工作,為加強轄區(qū)流動人口計劃生育管理與服務工作提供了有力的組織保障,使轄區(qū)流動人口計劃生育管理服務工作有序開展。
2、完善《流動人口婚育證明》辦理、查驗制度。在摸清底數(shù)的基礎上,堅持上門服務辦理查驗《流動人口婚育證明》,對流入人口先為其辦理臨時《婚育證明》納入管理,然后督促其從戶籍地計生部門辦理長期證明,從而摸清流入人口的婚育生育、節(jié)育措施落實及社會撫養(yǎng)費征收等各種情況。再通過整理各種登統(tǒng)資料,建立有關卡冊底帳,確定重點管理對象。開展季度流動人口一季一查工作,在3、6、9月份對轄區(qū)內流動人口進行了清理。對流動人口家庭進行計生法規(guī)政策宣傳,督促其落實長效節(jié)育措施。
3、加強流動人口規(guī)范化管理。計生專干下戶都攜帶流動人口婚育證明驗證章、《流動人口婚育證明催辦單》和《流入人員登記表》,方便流動人口查驗證、即時登記新流入人員,建立管理服務底帳,進一步規(guī)范流動人口“兩單、一卡、一冊”的檔案管理模式。定期組織鎮(zhèn)社事辦、村(居)計生專干、轄區(qū)單位組織人員深入流動人口聚集地開展集中宣傳教育,增強流動人口依法生育的意識,使流動人口懂法、守法,自覺實行計劃生育。
4、加強全國流動人口信息平臺信息錄入與提交工作。截止9月份,在全國流動人口信息平臺提交信息條,反饋信息條。
各村(居)充分利用流動人口信息交換平臺和pic系統(tǒng)及時、準確做好信息的錄入、反饋工作。20xx年流動人口個案信息入庫率達到了95%以上,pic流動人口系統(tǒng)提交、反饋率分別達到了95%以上。通過電子信箱及時反饋縣內流動已婚育齡婦女重點對象婚育、節(jié)育信息,反饋率達到100%。
轄區(qū)流出人員的管理一直是我們流動人口重點工作之一,要求轄區(qū)人員外出時首先到村(居)填寫流動人口婚姻證明,村(居)蓋章后,到鎮(zhèn)政府計生辦辦理《婚育證明》,已婚育齡婦女同時簽訂流動人口已婚育齡婦女計劃生育合同,今年共登記辦理流出人員35人,其中男性人,育齡婦女人其中已婚育齡婦女人,育齡婦女辦證率達100%。
1、鎮(zhèn)政府將流入人口納入常住人口管理,充分發(fā)揮村(居)醫(yī)療點的作用,實行計衛(wèi)聯(lián)合,定期為流動人口婦檢,指導流動人口選擇安全有效的避孕措施,免費提供避孕藥具和環(huán)、扎手術,并及時兌現(xiàn)放環(huán)營養(yǎng)補助,目前已為流入的已婚育齡婦女婦檢人次,有名流入的已婚育齡婦女落實長效節(jié)育措施,并獲得了營養(yǎng)補助共計元。
2、拓展服務渠道,實施流動人口居住地管理。鎮(zhèn)政府將流入人口納入常住人口管理,充分發(fā)揮村(居)醫(yī)療點的作用,實行計衛(wèi)聯(lián)合,定期為流動人口婦檢,指導流動人口選擇安全有效的避孕措施,免費提供避孕藥具和環(huán)、扎手術,并及時兌現(xiàn)放環(huán)營養(yǎng)補助,目前已有名流動育齡婦女獲得營養(yǎng)補助。
3、為了加強流動人口計劃生育服務與管理,有效控制人口增長,為轄區(qū)經濟建設創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。建立流動人口計劃生育統(tǒng)一管理、優(yōu)質服務新體制。鎮(zhèn)政府組織各村(居)人員對《流動人口計劃生育管理辦法》等法規(guī)、規(guī)章認真進行學習和培訓,強化法制觀念和執(zhí)法意識,同時要采取多種形式廣泛宣傳,特別是在流動人口集中的地方,形成強大的輿論氛圍。
1、流動人口的建檔率:從每個月由派出所出打印的《流動人口無婚育證明》名單來看,其統(tǒng)計數(shù)據(jù)遠遠大于轄區(qū)已建檔流動人口數(shù)量。主要原因除派出所與村(居)對流動人口的統(tǒng)計口徑不一致;管轄路段不相符;派出所只統(tǒng)計流入人員不統(tǒng)計派出人員之外。一個重要原因是由于流動人口變動大,村(居)在對流動人口進行登記時,覺得流動人口住了幾個月就走了,到做半、全年報表時又重新下戶登記建檔,所以平時非懷孕或生育對象村(居)不進行登記。
2、辦證、驗證:到9月底轄區(qū)查驗婚育證明428次,驗證率達到95.02%。為流出人員辦理《流動人口婚育證明》35份。一方面因為轄區(qū)流動人口比去年有所增加;另一方面也說明村(居)加強了對流動人口的管理和服務。
3、查環(huán)、查孕、查病情況:到9月底鎮(zhèn)政府、村(居)實實在在為轄區(qū)流動人口已婚育齡婦女開展了查環(huán)、查孕、查病工作。由于從去年10至今年9月,持續(xù)開展計劃生育集中宣傳服務活動。各村(居)實實在在開展了查環(huán)、查孕工作,但由于很多流動人口已婚育齡婦女白天要外出務工,晚上才回家,所以參加婦檢的只是小部分。20xx年參加婦檢共為1145人次。
一年來,鎮(zhèn)政府流動人口計生工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是:流動人口管理工作是一項系統(tǒng)性工程,其繁重而巨大的工程量,是需要很大的物力和人力來保障的,因受我街道經濟條件的制約,一些基本措施及制度的落實仍還不夠,公安警力不足,在一定程度上對流動人口的.登記、辦證工作也還有落實不扎實的地方,其次,對外來人口租賃的房屋,對其安全設施管理力度仍有不完善的地方。
1、加強村(居)計生工作人員責任心,工作積極性。督促她們經常下戶,及性掌握流入人員信息、及時變更信息,并為流入人員建立基本檔案。鎮(zhèn)政府將流入人員情況及時通過全國流動人口信息交換平臺發(fā)送到戶籍地,以進一步完善流入人員計生信息,實現(xiàn)對流入人員的雙向管理。
2、主動為流入人員送計生宣傳資料和避孕藥具,為需要落實節(jié)育措施的婦女提供記帳單。
3、在有條件的村(居)醫(yī)療點為流入人口免費提供生殖健康檢查。
4、派出所流動人口管理站、村(居)居委會與出租屋房東簽訂協(xié)議,有房屋出租人備案,要求其提供租住房屋流入人員的情況。
5、從流動人口自身的利益出發(fā),向流動人口宣傳辦理《流動人口婚育證明》的必要性,提高流入人員回戶籍地辦證的自覺性。
6、加強全國流動人口信息交換平臺的使用。培訓村(居)工作人員使用該平臺,及時反饋相關信息,更新流動人口信息,提高對流動人口管理效率。
行政部管理評審報告篇三
2.管理評審周期2.1管理評審規(guī)定一年至少一次,由管理者代表組織,總經理或管理者代表主持。2.2如有下述情況之一出現(xiàn)可由管理者代表提出,總經理批準后,安排臨時召開管理評審會議。a.b.c.組織結構發(fā)生重大調整。內部質量審核出現(xiàn)嚴重的體系失效。有眾多的顧客投訴及顧客的強烈要求。
3.4會議日程安排如因客觀因素不能如時召開時,應由管理者代表重新發(fā)放會議通知到相關人員。3.5管理評審會議的召開。3.6總經理或管理者代表主持評審會議,會議內容至少但不限于包括對如下事項的討論與評價。a.b.c.質量體系審核結果。顧客反饋。上次管理評審措施跟進。
洛陽永威辦公家具有限公司
行政部管理評審報告篇四
根據(jù)公司《進行××××年度管理評審的通知》要求,現(xiàn)將我站××××年度人力資源管理工作概括匯報如下:
概況:公司質量管理評審組于××××年×月×日至×日對我站進行了質量管理審核。經評審組審查認為,我站目前人力資源管理工作基本正常,在職職工勞動合同簽訂率、勞動合同期滿考核率及駕駛員、公營車乘務員的'崗前考核培訓率均達到100%,沒有對我站人力資源管理板塊發(fā)出不合格報告及問題清單。
目前我站人力資源管理體系運作存在瑕疵:個別新進員工對質量管理規(guī)范未有充足的認識,專業(yè)技能及相關程序不夠熟悉,未能全面將質量管理規(guī)范與日常工作真正有機地結合。
改進與預防措施:在全體干部、員工(特別是新進員工崗前培訓階段)中持續(xù)開展對質量管理文件的學習活動,努力增強員工質量管理意識,規(guī)范進行相關工作,爭取按要求完成各項質量管理目標,持續(xù)改進服務質量。
鑒于上年度(××××年×月××日)公司組織的內部審核中,我站人力資源板塊未有出現(xiàn)不合格報告及問題清單,我站將按照自查存在不足開展改進工作。
此報
××××(單位名稱)
××××年×月×日
行政部管理評審報告篇五
根據(jù)質量手冊要求,本部門主要職責有:技術文件控制、工裝管理、產品實現(xiàn)的策劃、設計和開發(fā)、采購信息、生產和服務提供的控制、生產和服務提供過程的確認。
一、一季度質量目標完成情況及目標結果分析:
1、質量目標完成情況:
3)及時準確處理現(xiàn)場技術問題,并對生產過程中特殊工序進行技術指導;
4)暫未實施降低產品成本技術革新。
2、目標結果分析:
該季度部門目標的.考核結果說明gjb9001b-體系運行正常,主要存在以下問題:
2)部分項目拖期,需加快實施步伐,盡可能與計劃保持一致。
二、體系文件執(zhí)行情況:
1.技術文件控制:
嚴格按《文件管理制度》有關要求實施文件管理與控制:
1)編制了《技術文件編號辦法》,并對文件的編號實施嚴格控制;
2)文件按制度要求進行相應級別的簽字;
3)文件修改:嚴格按程序要求審批、修改;
4)文件實施定置管理,方便檢索;
5)加強了現(xiàn)行文件和參考、作廢文件的識別與管理。
2.工裝管理:
2)制定了《工裝維修計劃》,范文寫作按計劃要求組織維修人員及時進行工裝的維修、保養(yǎng),并做好相應記錄,并對發(fā)現(xiàn)的不合格項次采取相應措施加以糾正,保證了設備的可靠運行,滿足生產需求。
3.設計和開發(fā)控制:
按制度要求有效開展了各階段的設計活動與質量控制,后期按需完善三級控制文件。
4.采購信息:
按制度要求編制了采購規(guī)范、檢查與試驗要求以及驗收準則,后期按需完善三級控制文件。
5.生產和服務提供的控制:
預計年底完成。
6.生產和服務提供的確認:
按制度要求技術部對焊接與表面涂裝兩個特殊過程制定了相應管理規(guī)程和工藝評定準則并已組織完成。
三.質量體系改進實施計劃:
4.加強優(yōu)化設計,降本增效。通過對產品設計過程中各關鍵點的研究,思想?yún)R報專題以優(yōu)化設計、簡化流程等一系列措施來降低設計成本,提高設計質量。
行政部管理評審報告篇六
自公司推行ts16949質量管理體系推行以來,生產部充分利用現(xiàn)有條件展開工作,在基礎設施、工作環(huán)境、生產和服務的提供等方面均取得了一定成績:
一、生產業(yè)績:
1、經過每月的總結可以看出,我們對客戶的交期為100%,一次送檢合格率超過了99.7%(詳見質保部每月質量指標統(tǒng)計趨勢圖),總體交貨還是滿意的。
2、生產現(xiàn)場品質控制較易出現(xiàn)的品質問題有碰傷、毛刺、外觀生銹、尺寸等狀況,3月份品質控制累計不合格次數(shù)為4次,其中嚴重不合格為1次,針對這些品質事故制定了糾正預防措施,4月份生產品質不良總次數(shù)為1次,無嚴重不合格,從這就可看出我們3月份所制定的`糾正預防措施是有效的。
二、生產現(xiàn)場“5s”:
自出臺后5s檢查管理規(guī)定以來,現(xiàn)場就再沒出現(xiàn)較散亂現(xiàn)象。設備工具擺放也較整齊,整個車間給人整潔、清爽的感覺,針對“5s”判定的管理規(guī)定措施,有效給予肯定,跟進效果滿意。
三、20xx年度,生產部共接到銷售部下達的訂貨清單或客戶訂單共2412多份,均全部按計劃完成,完成率達100%,具體措施為:
1、為了滿足客戶的須求,經生產部、技術部采取了改進措施,在生產部全體員工的努力,在生產線管理方面有了很大的改進,證明了生產部、技術部制定改進措施的有效。
2、經生產部月總結分析來看,僅作考核的廢品率10月份為0.24%,雖然生產部采取一些措施,但11月份廢品仍為0.18%,這說明10月份制定的廢品率措施還是有不足之處,12月份還需要繼續(xù)跟進,且須制定相應的改進措施。
3、公司現(xiàn)有生產關鍵設備6臺,已全部通過驗收,并建立了相關設備管理卡、
保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)記錄和日常點檢表等,通過這些措施,公司的所有設備基本未出現(xiàn)重大問題,說明生產部制定的這些措施是有效的。
4、為確保各工序產品質量的穩(wěn)定,各道工序均采用質量記錄來改善不良和預防不良的產生,每道工序必須協(xié)助質保部做好首、未件必檢和首、中、末檢制度。
5、生產部以每周至少進行兩次培訓為基準,對員工進行有關專業(yè)知識和操作技能的培訓,讓每一位員工養(yǎng)成了良好的品質意識和成本意識。
6、對產品的交貨期,生產部做到一準時、二提前的原則,使合格的產品在交貨期前送到客戶手中,每次訂單下至生產部時,生產部干部即對其進行周密的策劃,使生產能夠順暢的進行。
四、建議:
按公司現(xiàn)有人力和設備的配置,其產能為800萬元/月,但目前由于訂單比較少,產能沒有完全發(fā)揮,建議銷售部加大市場拓展力度,來滿足公司現(xiàn)有實際產能,以減少因此帶來的設備閑置、人員流動頻繁等問題。
總之,由于在生產中嚴格控制產品質量,公司內、外部都沒出現(xiàn)批量性退貨,在今后的工作中繼續(xù)嚴格控制產品質量,堅決使不良品不流入到客戶手中,以提高公司美譽度。
行政部管理評審報告篇七
對公司的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系進行評審,評價其是否持續(xù)的適宜性、有效性和充分性,確保質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標的實現(xiàn)。
xxxxx
1)20xx年5月18日內部質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的審核結果;
2)客戶的反饋,包括滿意程度的測量結果及相關方投訴的處理;
3)生產過程和產品的質量趨勢;
5)上次管理評審措施的實施及有效性;
6)可能影響質量和環(huán)安管理體系的各種變化,包括配備的資源是否適宜;
8)環(huán)境、安全、質量法律法規(guī)的符合性評價;
9)方針適宜性和有效性評價;
10)d版文件運行是否良好?其適宜性,有效性,符合性評價。
(2)生產部組織學習《應急準備和響應》及《運行控制》,了解事故處理的一般程序和要求。
行政部管理評審報告篇八
進一步加強車輛管理所規(guī)范化建設,全面提高我市車輛管理所業(yè)務工作和隊伍建設水平,結合我市實際,本著“什么問題突出就整改什么問題”的原則,逐條進行對照清理,集中限期整改,現(xiàn)將有關準備工作情況匯報如下:
一、統(tǒng)一思想,提高認識,切實加強組織領導。
為切實加強組織領導,市局成立“_市公安局車輛管理所等級評定工作領導小組”,市公安局黨委副書記、副局長章德平任組長、市公安局黨委委員、政治部主任周文之、市公安局黨委委員、交警支隊黨委書記、支隊長章紅兵任副組長、交警支隊黨委其他成員為成員。領導小組下設辦公室,汪良春兼任辦公室主任;支隊和車管所也相應成立了車輛管理所等級評定工作領導小組,負責車輛管理所等級評定的日常工作。分別召開領導小組、考試監(jiān)督小組和責任單位負責人會議,研究部署車輛管理所等級評定工作有關事項,明確目標,落實責任,提出要求;車管所召開全體民警和聘用人員會議,開展形式多樣的學習培訓活動,使全體車管所民警和相關工作人員正確認識實施《車輛管理所等級評定辦法》目的和意義,熟練掌握評定內容、明確各條款的具體要求,了解各項規(guī)定的法律、法規(guī)依據(jù),提高政策和業(yè)務水平,進一步增強迎評工作責任意識。市公安局副書記、副局長章德平、政治部主任周文之、政治部考核辦陳建國、支隊主要領導和分管領導多次到車管所進行調研,檢查督促車管所等級評定工作,協(xié)調解決有關困難和問題。
二、主要做法:
1、車管所在前期工作的基礎上,根據(jù)公安部《車輛管理所等級評定辦法》,從機動車管理、機動車駕駛人管理、服務群眾、監(jiān)督管理、隊伍建設、警務保障等六個方面再一次進行認真對照,全面梳理,分類處理,對于制度建設、監(jiān)督管理、隊伍建設、服務群眾等軟件建設進一步建立和規(guī)范,不留任何疏漏;對于通過努力能夠整改的問題,明確到人,提出要求,限期進行整改;對于硬件投入暫時不能到位等相關問題形成書面材料,上報支隊黨委,支隊專門召開辦公會研究,對提出的十項任務進行分解。
2、積極開展“百日競賽”活動,認真整改車輛管理方面存在的突出問題。組織全體民警和業(yè)務大廳聘用人員,一是對158輛本田雅閣、輛桑塔拉車輛檔案進行全面清理;對變更使用性質的133臺營轉非機動車進行計算機鎖定;對9臺車架號不符的.機動車逐一進行了認真排查。二是連續(xù)二周利用中午和晚上時間加班加點,進行計算機電子檔案更正工作,共計更正機動車電子檔案4956份,正確率99.91%,駕駛人電子檔案5683份,正確率100%,位居全省第一。
3、加強“五進”宣傳,增強公民交通安全意識。一是選派精通車駕管法律、法規(guī),熟悉車駕管各項業(yè)務工作,具有一定教學經驗的老同志給新學員上輔導課,所領導巡回到各車輛單位進行“五進”宣傳,強化企業(yè)安全責任意識,加強對機動車輛管理,預防和減少道路交通事故;二是車管所考試員在考試前必須對學員應該掌握的車駕管方面法律、法規(guī)和安全教育情況進行抽查,不合格的及時進行補缺補差;三是車管所在業(yè)務大廳、考試中心、檢測線分別設立“交通安全角”,展出道路交通事故展板30塊,通過事故現(xiàn)場血淋淋的場面,對前來辦理業(yè)務的群眾和初學駕駛人進行道路交通安全警示教育;四是車管所在業(yè)務大廳通過dvd滾動播放《關愛生命,安全出行》、《車禍兇險話安全》、《流淚的花季》等光盤,讓群眾“來一次車管所,受一次安全教育”,據(jù)不完全統(tǒng)計,受教育群眾累計達13萬多人,發(fā)放宣傳資料xx0份,真正起到預防道路交通事故第一道防線的作用。
行政部管理評審報告篇九
1、年度質量管理體系內部審核報告。
2、用戶申訴和質量事故分析結果。
3、比對和能力驗證結果。
4、內部檢測能力抽查結果。
5、機構、人員、設備、任務的變化情況。
6、收集的顧客滿意信息情況。
7、現(xiàn)場服務報告。
8、質量監(jiān)督員日常監(jiān)督報告。
9、上年度質量管理評審意見的跟蹤措施。
10、各部門對質量管理體系改進建議。
二、本年度內部質量管理審核情況
1、本次內部質量管理審核未發(fā)現(xiàn)嚴重不合格項,發(fā)現(xiàn)的一般不合格項**項,這些不合格項是比較分散的、非系統(tǒng)的,或者是偶然發(fā)生的,對質量管理體系過程的有效性不構成嚴重的影響,經過各部門分析不合格原因,采取糾正和糾正措施并予以實施是可以關閉的。
2、我院已建立的計量質量管理體系符合《產品質量檢驗機構計量認證/審查認可(驗收)評審準則》(等效采用iso/iec導則25)標準要求,質量管理體系的運行是有效的,其質量管理體系的可操作性與我院的實際是適宜的。
3、對體系要素--記錄,應加強控制管理。
4、儀器設備要加大控制管理力度。
具體見年度內部審核報告。
三、用戶申訴和質量事故分析情況
質量管理體系運行1年來,未接到1宗用戶的書面投訴,亦未發(fā)生過1宗質量事故,客戶對我們的質量和服務較滿意。
未有書面投訴,并不表明客戶對我們工作100%滿意,需要我們各個職能部門通過各個渠道多方面進行收集,以便我們充分了解客戶的需求,改進我院的質量管理水平。
四、比對和能力驗證情況
本年度未有參加實驗室能力驗證。
五、內部檢測能力抽查情況
本年度暫未有內部檢測能力抽查計劃。
六、機構、人員、設備、任務的變化情況未有變動。
七、收集的顧客滿意信息情況
根據(jù)“工程質量信息反饋表(e063)”收集回來的各類工程項目信息情況分析,至9月28月,共有巖土工程勘察、樁基檢測94項,經統(tǒng)計共有564個小項,其中:很滿意31個、滿意476個、基本滿意57個、不滿意0個。滿意以上占507個,客戶滿意率89.9%;基本滿意以上占564個,客戶基本滿意率100%;未有不滿意情形發(fā)生。
工程質量信息主要體現(xiàn)在:工作進度、現(xiàn)場文明施工、現(xiàn)場安全生產、質量情況、成品的包裝、交付后服務、外包方費用支付情況等七個方面,從統(tǒng)計資料看,客戶基本滿意體現(xiàn)在:現(xiàn)場文明施工(2項)、現(xiàn)場安全生產(8項)、成品的包裝(2項)、交付后服務(44項)、工作進度(1項),說明我們的檢測工作中存在一定程度上的差異,需引起院管理層和各相關部門負責人的高度重視,并采取相應的預防措施和糾正措施,以利于質量的持續(xù)改進。
另外,到目前為止仍存在部分工程項目未能及時進行質量信息收集,希望各部門負責人督促各工程項目負責人及時進行收集,并及時上報行政辦公室,便于辦公室進行匯總統(tǒng)計。
八、現(xiàn)場服務報告情況
根據(jù)現(xiàn)場“服務報告表(e081)”收集的情況匯總分析,1月—10月,共參與9項工程的現(xiàn)場服務,主要體現(xiàn)在軌道交通三號線和六號線兩個大的工程項目上。個別技術人員參與現(xiàn)場服務,不按要求填寫“服務報告表”。希望各部門負責人督促檢查參與現(xiàn)場服務人員及時填報。
九、質量監(jiān)督員日常監(jiān)督的報告
根據(jù)巖土工程勘察、試驗檢測、工程測量三位質量監(jiān)督員的工作記錄,共對52份工程項目進行了質量監(jiān)督,其中巖土工程勘察有25份,試驗檢測26份,工程測量1份?,F(xiàn)場監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的個別不合格項,質量監(jiān)督員已責令相關人員立即進行整改,并處理完成該項任務,反映出各個檢測專業(yè)的質量工作良好。同時也提醒注意,個別質量監(jiān)督員的工作記錄表(e043)未能及時歸檔。
十、上年度質量管理評審意見的跟蹤情況
上年度質量管理評審后,需改進、糾正和預防措施及跟蹤情況具體如下:
(2)對潛在的不合格項采取一些預防措施。每個工程項目負責人為相關人員提供了必要的作業(yè)提綱,幫助各級人員預防可能出現(xiàn)的問題和糾錯,提高了工作效率。
(3)鼓勵各類人員參加各類學習班和專題學習,以提高技能。1月至8月,共有四批36人參加培訓班,其中有6人參加計量認證內審員轉版培訓班、30人參加基坑、邊坡工程變形監(jiān)測技術人員專場培訓班。
(4)行政辦公室的檔案管理人員,對未能提交齊備的相關記錄,給予退檔處理,整理完畢后才給予歸檔。
(5)我院的電腦已逐步完善,充分利用網(wǎng)絡資源,質量體系文件上網(wǎng)發(fā)布,各檢測人員下載打印相應的質量文件。
以上5個問題通過質量監(jiān)督員的日常監(jiān)督、今年的內部審核,基本未再次發(fā)生上述情況,但仍然存在個別類似問題的發(fā)生,證明我院的質量管理體系運行較良好,管理措施較得力,往后工作主要應重點控制體系要素--記錄。
十一、各部門對質量管理體系改進的建議
便質量管理體系文件改版工作的順利完成。
十二、質量目標實現(xiàn)情況
我院的質量目標已實現(xiàn),質量管理體系運行一年以來,持證上崗率100%,樣品接收與保管安全可靠率100%,檢測設備完好率和計量檢定合格率100%,客戶滿意率100%,未發(fā)生顧客的投訴,檢測報告未有結論性的差錯,確保檢測工作的數(shù)據(jù)準確可靠。
十三、需采取糾正和預防措施
1、全員參與的意識不夠。
質量管理體系運行四年以來,仍有少數(shù)員工對相關標準、質量管理體系文件學習不夠投入,缺乏主動性,實際作業(yè)時仍會出現(xiàn)偏離質量體系文件要求的現(xiàn)象。建議各相關部門組織員工進行不定期的學習,加強質量管理體系標準和文件學習,特別是—--“記錄”的學習。
2、鼓勵各類人員參加各類學習班和專題學習,以提高各項技能。
3、由于部分部門人員崗位變動較大,人員工作交接不太完善,以至部分崗位人員職責不明確,影響工作順利進行。建議分部門召開會議,明確各崗位各人員職責,對于新進人員應做好上崗培訓工作.
4、今年各部門工作任務加重,出現(xiàn)人手不足現(xiàn)象,建議增加人員,以便工作的順利進行。
5、根據(jù)省質量技術監(jiān)督局公告要求,《檢測和校準實驗室能力的通用要求》(iso/iec17025:)定于1月1日開始實施,所有計量認證單位必須在2012月31日完成轉版工作。
行政部管理評審報告篇十
根據(jù)管理評審計劃安排,xx公司于20xx年10月20日召開了管理評審會議。會議由礦長主持,各部門負責人和相關人員參加了會議。會上由管理者代表總結了本公司質量和環(huán)境管理體系建立以來的實施運行狀況,體系覆蓋的主要部門負責人就各自負責的重要工作以及資源和改善需求分別作了發(fā)言。會議對公司環(huán)境和職業(yè)健康安全方針、目標指標貫徹實施狀況以及三個管理體系的適宜性、充分性和有效性進行了評審。
根據(jù)管理評審會議資料和最高管理者的總結構成如下報告。
一、評審認為本公司質量和環(huán)境方針初步被員工理解,并能在實際工作中較好地貫徹實施。質量和環(huán)境目標指標和管理方案體現(xiàn)了方針的要求,且貼合實際、切實可行。運行實踐證明兩個體系的方針目標得到了較好的實施。
環(huán)境目標(詳見方案)已基本完成。
公司質量和環(huán)境方針目標是比較適應、充分和有效的。
二、評審認為公司建立的文化件質量和環(huán)境管理體系能夠實施和持續(xù),識別和獲取了相關的法律法規(guī)和其他要求,并能貫徹執(zhí)行;對重要環(huán)境因素進行了識別評價,并得到了較好的控制;員工的環(huán)境意識均有了明顯的增強,從事各項工作的潛力也有新的提高;公司初步構成了相關方要求以及適用的法律法規(guī)和其他要求的潛力,基本構成了持續(xù)改善的機制。
評審認為體系建立實施以來,公司的管理水平進一步提高,基礎工作得到了加強,文件制度進一步規(guī)范,環(huán)境有了新績效。經上級有關部門監(jiān)測,生活的廢水、廢氣、噪聲排放均到達了規(guī)定的排放標準。至今為止未發(fā)生任何大小事故。
評審認為本公司建立的質量和環(huán)境管理體系運行狀況良好,是比較充分、適宜和有效的,基本能滿足gb/t19001—20xx、gb/t24001—20xx標準和本公司方針目標的要求,適應公司內外部環(huán)境的變化的需求,到達了認證的條件,可提請第三方認證審核。
三、管理評審認為透過貫標認證、體系運行,質量和環(huán)境各項工作有了較大進步,但在對標準的深入理解、節(jié)約資源能源等方面仍有較大差距,需努力加以改善,會議決定重點改善以下工作:
1、針對目前應急演練實施條件制約的狀況,今后可根據(jù)標準要求進行適宜的模擬演練。
2、今后應由生產科、開運科、防突科帶給油脂消耗的統(tǒng)計,服務公司進行水的消耗統(tǒng)計。
3、應明確質量辦服務范圍、相應的考核制度及人員配備問題,要求各部門相關的質量文件務必及時上報質量辦,會后提交礦領導議決。
4、對質量與環(huán)境管理體系標準運行中的文件和記錄的編號進行統(tǒng)一的規(guī)定。
編制:審核:批準:
行政部管理評審報告篇十一
確定本公司質量方針、質量目標和質量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
2、評審內容
2.1.內、外部質量審核情況。
2.2.糾正和預防措施實施效果(包括前次管理評審跟蹤措施的實施情況)。
2.3.過程控制、效率提升、工作改善情況。
2.4.產品的質量狀況(包括重大質量問題)。
2.5.顧客的滿意度、顧客投訴處理的情況以及顧客反饋的其他信息。
2.6.管理方針和質量目標的實施情況及其適宜性。
2.7.管理手冊及其支持性文件(主要是程序文件)是否需要修改。
2.8.組織結構、管理職能是否合適和協(xié)調。
2.9.資源是否配置得當。
2.10.有無影響質量管理體系的變化環(huán)境。
2.11.改進的建議。
3.管理評審的方式
采用召開管理評審會議的方式,對評審的內容進行討論、分析、評價,最后確認結果并形成管理評審報告。
4.評審人員及分工
4.1.管理評審會議由總經理主持,管理者代表協(xié)助。
4.2.課長以上主管(含)參加管理評審。
5.管理評審的'時間安排及地點
20xx年2月15日在綜合樓會議室進行20xx年管理評審。
6.評審輸入的準備
糾正和預防措施實施情況報告。
產品質量統(tǒng)計分析報告(包括重大質量事故、客戶退貨等情況。
內銷的質量問題分析以及改
進情況要單獨分列報告)。
改進建議、本部門質量目標實施情況報告。
(注:改進建議可涉用到組織結構、體系、過程、產品、文件、資源配置等方面。
下同)6.2開發(fā)工程部
新產品開發(fā)情況報告。
產品改進落實情況報告。
改進建議、本部門質量目標實施情況報告。
6.3計劃課
生產計劃的執(zhí)行情況報告。
改進建議、本部門質量目標實施情況報告。
6.4倉儲課
倉庫管理、產品貯存狀況報告。
生產成本、物料耗損情況報告。
改進建議、本部門質量目標實施情況報告。
6.5采購課
供應商業(yè)績情況報告。
改進建議、本部門質量目標實施情況報告。
6.6行政部
組織機構、職責分配、人力資源的總體分析報告。
人員培訓情況報告。
改進建議(包括員工合理化建議)、本部門質量目標實施情況報告。
6.7業(yè)務部
服務情況報告(包括顧客的滿意度、顧客投訴處理的情況以及顧客反饋的其他信息等,內銷部分單獨分列)。
本年度銷售及市場分析報告(包括市場環(huán)境的變化等)。
合同的執(zhí)行狀況報告。
新產品開發(fā)建議。
改進建議、本部門質量目標實施情況報告。
6.8生產車間
各車間生產計劃完成情況報告。
生產過程質量控制情況報告。
生產現(xiàn)場控制情況報告。
生產成本、物料耗損情況報告。
工藝紀律執(zhí)行情況報告。
設備維修保修情況報告。
改進建議、本部門質量目標實施情況報告。
6.9財務部:
erp實施情況報告。
財務工作開展情況報告。
改進建議。
6.10ie工程課
現(xiàn)場改善、效率提升情況。
作業(yè)標準組織、執(zhí)行情況。
工時評估情況。
改進建議。
6.11銷售部
本年度銷售及市場分析報告
部門工作改進建議以及20xx年度銷售規(guī)劃。
6.12管理者代表
管理者代表對各部門提交的報告進行分析,并在此基礎上編寫“質量管理體系運行情況總結報告,”內容包括:
公司質量方針、目標實施情況。
前次管理評審跟蹤措施的落實情況和效果評論。
內、外部質量審核的總結分析。
質量體系文件的變動、組織結構的變動以及其他內外部環(huán)境的變化。
改進建議。
6.13總經理
必要時,總經理就企業(yè)實力(市場占有率、社會信譽、開發(fā)能力、管理水平)的評價、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略的要求提交報告。
行政部管理評審報告篇十二
**客運有限公司于**月**日下午在**1分公司會議室召開管理評審會議。出席本次會議的有總經理、管理者代表、各分公司經理、各部門負責人,公司總經理劉建遠主持了本次會議。會上,各位與會者依據(jù)事先準備的管理評審輸入材料作了踴躍發(fā)言,對前1階段工作進行了總結回顧,對本公司自上次監(jiān)審以來質量管理體系的適宜性、有效性及充分性和方針、目標的適宜性進行了評價,對于存在問題進行了反思和研究,對于經營方面1些新的建議進行了交流和探討。大家暢所欲言,充分發(fā)表意見,本次會議集思廣益,取得了預期效果。
與會者1致認為:自本公司質量管理體系建立以來,公司已經納入正軌,全體員工質量意識和滿足旅客需求的意識有較大程度的提高,質量目標已部分實現(xiàn),這說明質量方針、質量目標切合本公司實際情況,具有較好的適宜性,可操作性強。從內審結果來看,各分公司、各部門基本上都能按質量手冊、程序文件規(guī)定來開展工作,未見到系統(tǒng)性不合格或區(qū)域性不合格。這說明本公司質量管理目標具有較高的有效性,同時本公司質量目標在同行業(yè)中處于先進行列,也說明了本公司質量管理體系具有1定的充分性。此外,本公司質量管理體系自wo完善機制的確定,也為wo公司確保質量管理體系的有效性和充分性起到有力的......
qg-5.6-06受控狀態(tài):受控號:
11月25日,在公司辦公樓二樓會議室,aa總經理主持召開了管理評審大會,bbccddff及全體內審員參加了會議。管理評審報告如下:
一、管理評審目的
確保質量方針、目標和質量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性,以滿足標準和相關方期望,提高公司競爭力和適應力。
二、管理評審輸入
由企管部、生產部、供應組、煤炭管理科、銷售科等部門為20管理評審輸入評審材料。
三、管理評審綜述
aa總經理總結了2008年我公司質量管理體系運行情況,并根據(jù)評審輸入材料做出如下評審意見及要求:
(一)、審核結果:
1、2008年對aa產品涉及到的諸過程、部門和場所進行了兩次內部質量體系審核。審核結果顯示我公司質量體系運行情況符合標準要求,保持了實現(xiàn)質量目標的`能力,在審核過程中對發(fā)現(xiàn)的不合格進行了整改,經驗證整改有效。
2、自質量體系運行以來尚未發(fā)生顧客或其代表對本公司進行的第二方審核。
3、2008年3月份aa質量管理體系認證公司對我公司質量管理體系按iso9001:標準要求進行了監(jiān)督審核。審核過程中發(fā)現(xiàn)了3項一般不合格,相關部門對這3項一般不合格進行了整改,經aa公司認可后,向我公司頒發(fā)了《質量管理體系證保持書》。
(二)、顧客反饋:
銷售科在售前、售中和售后與顧客溝通,對大宗用量的顧客發(fā)放《顧客滿意度調查表》,了解顧客的意見和抱怨,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理贏得了顧客好評。2008年上半年顧客滿意度為91.5%,達到了質量目標要求。
(三)、過程業(yè)績和產品的符合性:
體系覆蓋的各個部門均按照其職能分配高質量地完成了條款所要求的內容。如公司產品質量穩(wěn)定,2008年1~10月份向aa省化工產品質量監(jiān)督檢驗院送檢aa產品各3次,aa產品監(jiān)督檢驗報告顯示:產品符合gb2440-標準,結論均為合格,dd產品監(jiān)督檢驗報告顯示:產品符合gb338―標準,結論均為合格。生產部嚴格執(zhí)行工藝指標,作到了工藝調優(yōu),對體系覆蓋的產品按照國標要求實施產品檢驗并保存了相關記錄。同時,生產部、企管部、煤炭管理科等部門對不合格品進行了評審和處置,有效地保證了不合格品的非預期使用。
(四)、預防和糾正措施狀況:
針對各次內審、外審所提出的整改項及日常對體系運行情況的檢查結果,均按《糾正措施控制程序》、《預防措施控制程序》進行了整改,經企管部驗證措施有效。
行政部管理評審報告篇十三
本報告根據(jù)20xx年管理審查會議記錄、20xx年管理審查計劃和會議發(fā)表聲明進行整理,構成今年的管理審查報告。
1、會議目的:討論評價一年內管理體系的適用性、適用性和有效性。
一、評價標準:
1)《實驗室資質認定評審準則》
二、評價包括以下信息:
a)過去經營審查中采取的措施的方案;
b)與管理系統(tǒng)相關的內部和外部因素的變化;
c)客戶滿意度、投訴及相關當事人的反饋;
d)達到質量目標的程度;
e)政策和程序的適用性;
f)管理和監(jiān)督工作人員的報告;
g)內部和外部審計結果;
h)糾正措施和預防措施;
i)檢查檢查機構間比較或能力驗證的結果。
j)工作量和工作類型的變化;
k)資源的充足性;
l)應對風險和機會的措施的效果;
m)改善建議;
n)其他相關因素(如質量管理活動、員工培訓)。
三、評價方法:會議討論形式
四、評價參與者:請參閱管理審查會議簽名表。
五、審查過程:
主任首先分析了年月-年-年(中心名稱)組織結構、管理方式、管理方法等對當前管理系統(tǒng)的適應性,傳達了(上級主管單位名稱)的中心發(fā)展計劃,提出了中心的資源配置方案,并強調了中心的以下工作資料:同時,要求與會者對當前中心質量管理系統(tǒng)運營方式、運營效率、質量目標控制方案、人員培訓方案等提出意見和建議。
質量負責人介紹了剛剛結束的20xx年內審方案及中心質量管理系統(tǒng)運營方案。
質量管理室主任介紹了中心目前的人力技術現(xiàn)狀、人力培訓方案、20xx年需要培訓的重點、引進新設備的測試參數(shù)方法、開發(fā)等。
大型儀器室主任介紹了儀器設備運行方案、設備維護、檢查校準方案。
對質量管理體系運行中存在的問題和內心提出的不合作工作的整體改善提出了具體要求。
會議主持人要求與會者對每個項目進行一次討論。
六、管理審查輸入審查結果
一)過去經營審查中采取的措施的方案:
a)中心的第一次審查,沒有以前的管理審查。
b)與管理系統(tǒng)相關的內部和外部因素的變化;本中心系統(tǒng)文檔符合新的《檢驗檢測機構資質認定評審準則》要求,沒有內部和外部因素更改方案。
c)客戶滿意度、投訴及相關當事人的反饋;本中心沒有開展工作,沒有客戶滿意度、不滿和相關人士的反饋。
d)達到質量目標的程度;年度測試報告錯誤率低于1%,客戶滿意度在99%以上的中心尚未完成工作,沒有對質量目標完成方案進行審查。
e)政策和程序的適用性;通過會議審查,中心目前認為政策、規(guī)定和程序的適用性如下:
1、適用性:中心目前的質量管理體系可以適應包頭市水務局對城市整體水質檢查項目、質量管理的需求,并能滿足相關法規(guī)、指令、標準的檢查工作及相關工作的要求。質量方針、目標制定的合理性不需要調整。
2、中心質量管理體系運行的效果
質量管理系統(tǒng)的運行基本有效,各部門的工作基本可以符合相關指導方針和系統(tǒng)文件的規(guī)定要求,系統(tǒng)文件可以指導中心的檢查工作和其他質量、技術管理工作,質量管理可以有效監(jiān)控測試工作和其他工作的質量。年月年中心實現(xiàn)了多種質量目標。
3、中心質量管理體系的充分性
中心設有氣相色譜儀、原子吸收分光光度計、離子色譜儀等先進檢測設備,滿足硬件上的檢測需求。下一個中心要重點開發(fā)新設備,引進方法,提高中心的技術能力。
f)管理和監(jiān)督工作人員的報告;根據(jù)管理小組詳細制定中心的20xx-20xx年監(jiān)督計劃、質量體系運營的各個環(huán)節(jié),分別格式化工作要求和監(jiān)督各環(huán)節(jié)的工作要求資料,編制監(jiān)督記錄表,組織監(jiān)督人員進行監(jiān)督工作的培訓。各部門共開展10多次監(jiān)督工作,提交10多份監(jiān)督表格。各部門實施監(jiān)督工作,及時糾正日常工作的錯誤。
g)內部和外部審計結果;20xx年1月1日,中心根據(jù)內審計劃及內審實施計劃,對質量體系進行了系統(tǒng)審計,全面審查了質量體系運行的有效性,并在今年的內部審計中檢查了7項不合作的工作,采取糾正措施,實施糾正,消除了現(xiàn)有的不合格工作。改善和完善質量體系。經過內審,證明包頭市供水管理服務中心質量體系基本可以有效運行。
h)糾正措施和預防措施;內審和監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的不合格工作都采取了糾正和預防措施,實施糾正、預防、糾正和預防措施后,內審人員和監(jiān)督人員在實施措施后跟蹤驗證了完成方案和修改結果的適用性。請確保校準和預防措施的效果符合要求。
i)檢查檢查機構間比較或能力驗證的結果。檢查和檢查機構之間的比較:
測試質量中心使用內部質量管理和外部質量管理方法來控制測試質量,從而實現(xiàn)對客戶承諾的測試質量。與檢驗和檢驗機構之間的水質樣品進行比較后,比較結果證明,我中心的檢驗質量符合質量管理計劃的要求,可以有效地控制檢驗結果的質量。
j)工作量和工作類型的變化;20xx年-20xx年、20xx年、20xx年、20xx年-20xx年、20xx年-20xx年-質量保證量按時完成水質檢查任務。沒有執(zhí)行其他委托檢驗樣品的檢驗檢驗任務,工作量和工作類型沒有變化。
k)資源的充足性;中心擁有icp-ms等幾臺大型設備,引進一名經驗豐富的老員工,招募專業(yè)對口的新員工,資源充足,滿足目前負責的檢查測試工作,為今后中心開拓新領域、新項目創(chuàng)造條件。
l)應對風險和機會的措施的效果;中心處于初期階段,培養(yǎng)新員工、開發(fā)利用大型設備等是中心的首要任務和重點工作。如果讓新員工主動承擔中心的重要工作,中心將承擔必要的風險。加強新員工的監(jiān)督是減少這種風險的有效措施,資源的豐富是中心在水質檢查領域做大做強發(fā)展的好機會。
m)改善建議;加強法制性教育,提高全體員工檢察官的法制觀念,樹立中心誠實信用、遵紀守法的形象,提高檢察官能力。
n)其他相關因素(如質量管理活動、員工培訓)。
1、測試結果質量控制
中心制定了20xx-20xx年質量管理計劃,檢查員嚴格按照計劃實施質量管理,內部進行人員比較、樣品重新測試,各樣品測試使用標準樣品進行控制。檢查人員和管理層都嚴格執(zhí)行檢查標準要求。
2、員工培訓
中心制定了20xx-20xx年教育計劃,對員工進行了知識教育。20xx年,組織了人員對系統(tǒng)文檔的學習,外勤專家來到中心傳授知識,并對“方法”、“指導方針”進行了進一步培訓。機器生產商的技術人員對一些大型設備的使用維護進行培訓。
七、質量管理體系持續(xù)改善的決定
此次管理審查會議決議:要加強課程管理意識,加強員工履行職責管理和教育工作,提高員工履行管理體系文件相關規(guī)定的意識,加強教育工作的有效性,及時提高質量管理體系運行效率,及時改善質量管理體系運行中的不足之處。
20xx年xx月xx日
行政部管理評審報告篇十四
1、質量管理體系評審是組織的最高管理者就質量方
針和質量目標有規(guī)則的、系統(tǒng)的評價質量管理體系的適宜性、充分性、有效性和效率;
2、評價可包括考慮修改質量方針和質量目標的需要
以響應相關方需求和期望的變化,也包括確定采取措施的需求及其他資源方面的改進。
3、評審輸入
管理評審的輸入應包括以下方面的的信息:a)審核結果;
b)顧客反饋;
c)過程的業(yè)績和產品的符合性;
d)預防和糾正措施的狀況;
e)以往管理評審的跟蹤措施;
f)可能影響質量管理體系的變更;
g)改進的建議。(包括產品、過程的體系)
4、評審輸出
管理評審的輸出應包括與以下方面有關的任何決定和措施:
a)質量管理體系及其過程有效性的改進;b)與顧客要求有關的產品的改進;
c)資源需求。(當前的和未來的需求)
(范例)
×××實驗室管理評審報告
編制人:日期:年月日
批準人:日期:年月日
一、評審目的:
對本實驗室質量體系文件與目前現(xiàn)行質量目標的適宜性做出評價,對質量體系與實驗室內外條件變化的適應性做出評價,確保體系進一步完善,使質量管理體系得到持續(xù)改進,以確保質量方針、目標的實現(xiàn)和滿足客戶的需求。
二、評審范圍:
1、質量管理體系文件
2、與質量體系相關的各項活動。
三、評審依據(jù):
計量認證/審查認可(驗收)評審準則,本實驗室質量體系文件
四、評審過程:
×月×日上午:
1、×××(最高管理者)主持,會議正式開始;
2、×××(質量負責人)匯報:
a、內審報告;
b、計量認證評審報告(如有);
c、顧客的反饋意見;
d、實驗室之間的比對和能力驗證的結果;
e、預防和糾正措施的狀況;
f、機構內、外部環(huán)境變化。
4月18日下午:
a、與會人員對提交的各類報告進行討論、研究、核實、分析。
b、與會人員討論對體系文件(第二版第1次修改)的修改意見。
4月19日上午:
措施控制程序工作;
d、總工辦負責改進措施的檢查、監(jiān)督和驗證工作。
五、評審意見和結論:
針對計量認證現(xiàn)場評審提出的10條不符合項及相應整改報告,重新評價了本實驗室質量體系文件,認為:
1、本實驗室的質量方針基本適用于實際工作,并對本實驗室的日常工作起到了指導作用。質量體系運行基本正常,質量管理體系和技術運作基本符合審核依據(jù)的要求,各部門和實驗室總體上能夠按照體系文件的要求開展工作。
2、計量認證評審組提出的不符合項符合本實驗室實際情況,對本實驗室質量管理體系的正常、正確運行有指導性作用。
3、對包括《質量手冊》、《程序文件》、《質量表格》及《作業(yè)指導書》的體系文件進行修改,對照計量認證評審組提出的不符合項所涉及到的內容重新梳理,修改后的體系文件為第二版第2次修改,按照《文件控制程序》執(zhí)行修改、更新、發(fā)放及保存手續(xù)。
4、更新2004年底及2005年初的新規(guī)范、標準,同時廢止舊規(guī)范;
六、要求和具體建議:
1、要求總工辦按照本次管理評審意思認真修改體系文件的相關內容,仔細校核,杜絕文字及排版上錯誤,將修改好的體系文件及時發(fā)放到各部門。
2、要求各個部門認真學習新的體系文件,尤其是《文件控制程序》中關于技術記錄編號、合同/委托單、樣品、報告/證書、及技術記錄運行編號的規(guī)則,要求各部門檢測/校準人員,收樣員等相應工作人員嚴格執(zhí)行該程序文件內容。
3、要求各部門按照調整后新的質量記錄表格和新的技術記錄表格完成日常
技術記錄,學習關于儀器設備、設施與環(huán)境條件等方面的內容,確保每次檢測/校準工作正確有效,各部門負責人要加大對體系文件的學習力度。
5、下一階段工作仍然要進一步貫徹我所的質量方針,以體系文件中規(guī)定的質量方針和質量目標為最高行動指南,檢查體系文件與我所實際工作的一致性、符合性,認真履行本部門的職責。
七、報告的發(fā)放范圍:
實驗室主要負責人、各部門負責人、八、附件:1、2、3、

