最新汽車s店客戶管理方案(模板19篇)

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    方案的制定需要充分考慮各種因素和情況。方案的制定需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作,思維碰撞和共識(shí)達(dá)成是重要環(huán)節(jié)。請(qǐng)大家根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷暮驼{(diào)整。
    汽車s店客戶管理方案篇一
    大眾汽車是由上海大眾和一汽大眾組成,兩個(gè)合資企業(yè)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)互補(bǔ),面對(duì)不同的消費(fèi)人群,設(shè)計(jì)出適合不同消費(fèi)層次的車。目前,新款?yuàn)W迪a4、新款寶來(lái)和速騰已落戶一汽大眾,斯科達(dá)與上海大眾的合作也塵埃落定。一汽大眾的產(chǎn)品側(cè)重于“時(shí)尚型、精英型”,而上海大眾的產(chǎn)品則側(cè)重于“經(jīng)典型、典雅型”。集團(tuán)的目標(biāo)是為消費(fèi)者提供安全、環(huán)保、有吸引力、有競(jìng)爭(zhēng)力的汽車產(chǎn)品。 中國(guó)目前是大眾汽車的最大市場(chǎng),大眾汽車計(jì)劃在20xx年之前實(shí)現(xiàn)在華汽車年產(chǎn)量達(dá)到400萬(wàn)輛。中國(guó)每售出的5輛新車中有一輛是大眾汽車品牌。同時(shí),大眾汽車最早進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際汽車企業(yè),在中國(guó)老百姓的心里已經(jīng)有了一定的成熟的影響力,迄今為止已擁有了一部分的忠實(shí)客戶。
    1、讓消費(fèi)者直觀的感受到大眾汽車的各種性能。
    2、通過(guò)節(jié)目贊助,來(lái)提高覆蓋面和影響力,從而促使銷量的上升。
    3、讓大眾們親身體驗(yàn),來(lái)拉近距離,提升品牌形象。
    4、賣車的同時(shí)維護(hù)好車主關(guān)系,為后期利用車主開(kāi)展“代銷”奠定更加堅(jiān)實(shí)
    男性車用車包括朗逸,新領(lǐng)馭,途安,桑塔納;女性乘用車包括朗逸,polo、甲殼蟲(chóng)等等。
    對(duì)于年輕群體,朗逸、polo、甲殼蟲(chóng)比較適合,價(jià)格還有外觀都符合他們的需求;對(duì)于喜歡普通實(shí)用車的群體可以選擇桑塔納;對(duì)于商務(wù)人士適合選擇新領(lǐng)馭,沉穩(wěn)典雅。對(duì)于家庭一起出行的消費(fèi)群體,可以選擇途安,空間大,舒適安全。
    四、活動(dòng)主題
    服務(wù)大眾、貼近大眾、豐富大眾-——大眾伴你行
    2、對(duì)于還在預(yù)售的車型進(jìn)行視頻的播放宣傳
    3、借助一個(gè)車型品牌來(lái)擴(kuò)大整個(gè)大眾品牌的影響力。(最近一檔很火的綜藝節(jié)目是由大眾凌度贊助的)“奔跑吧,大眾”:讓幾款不同的大眾車在一條道上行駛進(jìn)行,讓消費(fèi)者親自駕駛,直觀感受。
    4、對(duì)于購(gòu)買的車主,我們贈(zèng)送:
    服務(wù)一:當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元代金券,購(gòu)車時(shí)可抵現(xiàn)金。 服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對(duì)社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),并且當(dāng)場(chǎng)辦理6折維修會(huì)員卡。
    1、受眾將對(duì)大眾汽車有一個(gè)更加深刻的了解,品牌形象提高的同時(shí),銷售量也會(huì)提高
    2、預(yù)售的車型也將會(huì)得到好評(píng)
    1、平面媒體:報(bào)業(yè)公司
    2、電視媒體:**電視臺(tái)新聞
    3、網(wǎng)絡(luò)媒體:各大網(wǎng)頁(yè)的宣傳
    將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng),把不同行業(yè)的資源充分利用起來(lái),達(dá)到多贏的局面。
    活動(dòng)方案策劃方案的創(chuàng)意修訂1500元
    活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)控制以及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)和用戶的互動(dòng) 1000元 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的宣傳報(bào)道 500元
    汽車s店客戶管理方案篇二
    為了規(guī)范公司針對(duì)客戶信息的收集和管理工作,結(jié)合公司的組織結(jié)構(gòu)和部門職能,特制訂本制度,并通過(guò)本制度保證公司團(tuán)購(gòu)部的客戶信息管理工作順利進(jìn)行。
    以強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)流程管理和客戶信息管理為前提,本著"科學(xué)、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)"的原則,對(duì)公司的客戶從潛在分析、初期接觸到簽訂合同直至日常維護(hù)的全過(guò)程進(jìn)行管理,從而建立起以市場(chǎng)和客戶為導(dǎo)向的流程體系和管理制度對(duì)公司的發(fā)展提供必要的數(shù)據(jù)支持和業(yè)務(wù)規(guī)范。
    1、客戶自行申報(bào);滿足vip要求的客戶可自行提出申請(qǐng),申請(qǐng)條件:?jiǎn)未钨?gòu)買公司中高檔產(chǎn)品一萬(wàn)元以上或單月累計(jì)兩萬(wàn)元以上的客戶。行政單位副處級(jí)以上級(jí)別的人士可直接申請(qǐng)為vip客戶。
    2、公司提出;客戶未提出申請(qǐng),但公司認(rèn)為滿足vip要求的客戶,公司可直接報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,列入vip客戶名單。
    1、建立客戶檔案的目的:
    (1)掌握客戶庫(kù)存資料及消費(fèi)速度。
    (2)協(xié)助客戶經(jīng)理目標(biāo)分配。
    (3)考核客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力。
    (4)進(jìn)行銷售預(yù)估。
    (5)建立全局規(guī)劃的基礎(chǔ)。
    2、客戶檔案編制方法
    汝陽(yáng)杜康的客戶檔案是按照業(yè)務(wù)發(fā)展流程編制的多層次、多時(shí)段、動(dòng)態(tài)化的信息歸集平臺(tái),具體內(nèi)容由團(tuán)購(gòu)部經(jīng)理填寫。
    (1)團(tuán)購(gòu)部客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)填寫客戶的基本信息,具體內(nèi)容如下:
    (3)日常維護(hù):由客戶經(jīng)理按周向上級(jí)主管提交客戶的銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    3、客戶檔案的組成內(nèi)容:
    (1)《客戶基本信息卡》
    (2)《客戶消費(fèi)評(píng)估報(bào)告》
    (3)《招待用酒供貨合同(復(fù)印件)》
    (4)《銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表》
    (1)客戶經(jīng)理在開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí),有新客戶產(chǎn)生或有新的變化,需將相關(guān)內(nèi)容提交部門主管,以便及時(shí)更新數(shù)據(jù)。
    (2)數(shù)據(jù)更新設(shè)專人維護(hù),其他人無(wú)權(quán)維護(hù)。
    (3)要在客戶庫(kù)中查找某客戶,要經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可查閱。
    (4)每周備份一次。
    (5)在服務(wù)器上要開(kāi)辟獨(dú)立的空間,作為客戶檔案管理之用。
    (6)客戶檔案不能泄漏給公司以外的任何人,公司內(nèi)部員工如因工作需要,只能在部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,使用相關(guān)內(nèi)容的紙質(zhì)資料。
    汽車s店客戶管理方案篇三
    xxx
    xxx
    xxx
    xxx
    有商務(wù)需求且收入較高的人群
    抓住節(jié)日商機(jī),推出大型促銷活動(dòng)吸引客流,促進(jìn)節(jié)日期間訂單受注,刺激消費(fèi)。
    以“雙節(jié)”為契機(jī),通過(guò)策劃一系列活動(dòng),進(jìn)一步整體宣傳企業(yè)的形象,提高企業(yè)的知名度。
    車展+文藝表演
    線下:1、公交站牌(觀音橋) 2、廣告塔 3、電視廣告
    線上:1、微信的公眾號(hào) 2、汽車之家 3、易車網(wǎng) 4、百度推廣
    12月8日―12月15日,店頭宣傳布置,活動(dòng)宣傳,擴(kuò)大活動(dòng)影響力,增加受眾群體
    12月15日―12月18日,準(zhǔn)客戶邀約。舞臺(tái)背景制作、音響、演員預(yù)約
    12月24日―12月30日,車展活動(dòng)
    12月1日,活動(dòng)總結(jié),費(fèi)用報(bào)批
    1、進(jìn)店咨詢免費(fèi)送鑰匙扣
    2、修車:加贈(zèng)免費(fèi)機(jī)油機(jī)濾保養(yǎng)一次
    4、活動(dòng):購(gòu)買者可享由4s店出資組織一次雙節(jié)自駕娛樂(lè)活動(dòng)
    略。
    (一)天氣
    提前關(guān)注活動(dòng)期間天氣預(yù)報(bào),如大風(fēng)或雨雪天氣,造成客戶稀少,活動(dòng)將在另選時(shí)間進(jìn)行
    (二)站立時(shí)間過(guò)長(zhǎng)影響客戶積極性
    現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地受限制,旁邊可容納一部分人休息,控制講的時(shí)間,增加趣味性和互動(dòng)性。
    (三)活動(dòng)當(dāng)天人員稀少
    活動(dòng)前期實(shí)時(shí)與銷售部溝通邀約情況并監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)及報(bào)紙報(bào)名客戶;如客戶稀少,邀請(qǐng)進(jìn)店潛在客戶參與此次活動(dòng)。
    (四)現(xiàn)場(chǎng)用戶投訴
    發(fā)生用戶投訴現(xiàn)場(chǎng)由xxx解決,與銷售總監(jiān)一起及時(shí)將客戶拉倒安靜處,避免給現(xiàn)場(chǎng)造成不良影響。
    通過(guò)本次活動(dòng)的舉行,認(rèn)識(shí)到自身能力的步驟,希望在下次將活動(dòng)不斷完善和提高,并將此類活動(dòng)繼續(xù)組織下去。
    汽車s店客戶管理方案篇四
    旗云:原指珠穆朗瑪頂峰積雪被大風(fēng)吹起而形成的獨(dú)特景觀,因其形如旗,故稱“旗云”,素有“世界上最高的風(fēng)向標(biāo)”之稱。
    魅力,在賽場(chǎng)上,也在生活中。
    魅力,來(lái)自于個(gè)性的沉淀。它讓稟性在縱橫于賽場(chǎng)之際散發(fā)吸引,也讓涵養(yǎng)在展現(xiàn)品味之時(shí)感染生活。旗云轎車胸懷世界名門動(dòng)力,為都市精英全情打造,外在精品轎車氣質(zhì),內(nèi)在賽車動(dòng)感性情,舒適優(yōu)雅和激情駕馭兼?zhèn)洹埑谥g,舒展你的魅力。
    賽車品質(zhì),奇瑞旗云。
    高性能座駕,行家之選
    一部車的長(zhǎng)久魅力,決不止于悅目的外表,更在于它對(duì)駕馭本質(zhì)的追求。就如旗云轎車,強(qiáng)勁的動(dòng)力,得心應(yīng)手的操控,歷經(jīng)賽道磨礪的品質(zhì),有一路疾馳的速度,更是從容流顯得風(fēng)度。
    東方之子:一切由我掌握
    長(zhǎng)路漫漫,平庸者隨流,強(qiáng)者卻盡顯身手。只因滿懷智慧與力量,永遠(yuǎn)拒絕聽(tīng)命于人,縱然狂風(fēng)險(xiǎn)途,仍能獨(dú)主沉浮。東方之子,完美匹配三菱2。4升發(fā)動(dòng)機(jī)及三菱invec―2運(yùn)動(dòng)智能型手自一體變速系統(tǒng),以世界領(lǐng)先科技,極大提高了整車機(jī)動(dòng)性及操控自主性,使豪放動(dòng)力盡歸撫掌之間,讓你充分領(lǐng)略高級(jí)轎車新境界。
    qq:秀我本色be myself
    1)自信快樂(lè)
    是自己創(chuàng)意生活的方式
    什么都可以是你們的
    但qq是我們的
    2)崇尚個(gè)性
    是都市里精彩的流行
    視野之內(nèi)
    率性變革時(shí)尚風(fēng)景
    汽車s店客戶管理方案篇五
    前言
    在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動(dòng),深度推廣品牌的文化內(nèi)涵,提高品牌的良好口碑宣傳,維護(hù)品牌高度的社會(huì)效應(yīng)和美譽(yù)度,開(kāi)展本次充滿溫馨、家庭化的華普粉色之旅自駕游活動(dòng)。本次活動(dòng)主體資料分為:
    1、組織部分已有客戶參加桃花源自駕游活動(dòng)
    4、邀請(qǐng)主流媒體全程參與活動(dòng),更人性化的宣傳華普,更直觀全面的報(bào)道華普
    主辦:湖南菱鑫汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司
    協(xié)辦:湖南汽車網(wǎng)湖南電臺(tái)文藝頻道
    企劃:湖南菱鑫市場(chǎng)部
    推廣:湖南晶點(diǎn)廣告策劃有限公司
    時(shí)光:200x年4月9日d10日(星期六d日)
    地點(diǎn):湖南常德桃花源
    資料
    ?組織客戶自駕游,數(shù)十臺(tái)華普長(zhǎng)沙至常德桃花源
    ?常德巡游,經(jīng)過(guò)市區(qū)、購(gòu)物廣場(chǎng)、社區(qū)等地
    ?駕車游玩參觀桃花源景點(diǎn)
    ?體面人生娛樂(lè)晚會(huì),觀看民族節(jié)目
    ?組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲
    ?新老用戶品牌懇談會(huì)
    精彩
    2、主流媒體的全程報(bào)道;擴(kuò)大活動(dòng)影響力和品牌知名度;
    4、豐富多樣的節(jié)目、周密全面的后勤安排,貼心的全面服務(wù),將愛(ài)(對(duì)用戶的愛(ài))進(jìn)行到底!
    日程
    4月9日(星期六)
    07:00d10:30湖南菱鑫汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司出發(fā)dd常德市區(qū)
    10:30d12:00華普自駕游車隊(duì)市區(qū)巡游
    12:00d14:00車隊(duì)午餐(農(nóng)家土菜)、午休
    14:00d15:30車隊(duì)常德市區(qū)dd桃花源景點(diǎn)
    15:30d16:30自由活動(dòng)(房間休息、整理)
    16:30d18:00參觀桃花源景點(diǎn)
    18:00d20:00車隊(duì)晚餐(桃花源特色菜)、休息
    20:00d22:00體面人生娛樂(lè)晚會(huì)
    4月10日(星期日)
    07:00d08:00早餐
    08:00d10:00新老用戶產(chǎn)品懇談會(huì)
    10:00d12:00車隊(duì)參觀桃花源景點(diǎn)
    12:00d14:00車隊(duì)午餐、午休
    14:00d18:00常德桃花源dd長(zhǎng)沙,活動(dòng)結(jié)束
    配置
    1、后勤籌備
    a統(tǒng)一服飾標(biāo)志30套
    b統(tǒng)一活動(dòng)車身貼宣傳畫15組
    c配備隨車必用日常品15套
    d配備隨車對(duì)講機(jī)3部
    2、發(fā)車現(xiàn)場(chǎng)
    a移動(dòng)背景版1塊(3*5m)
    b15個(gè)停車位
    c最后檢測(cè)車輛、加油
    3、常德桃花源
    a30人景點(diǎn)參觀
    b2名導(dǎo)游
    c橫幅2條(1。5*8m)
    d15個(gè)停車位置
    e3桌午餐、3桌晚餐、3桌早餐
    f標(biāo)間客房15間
    g民族表演
    預(yù)算
    項(xiàng)目
    規(guī)格
    數(shù)量
    單價(jià)
    總價(jià)
    備注
    統(tǒng)一服飾標(biāo)志
    純棉帽子
    25頂
    20元/頂
    500元
    印華普標(biāo)志
    統(tǒng)一車身貼宣傳畫
    70cm*80cm
    14組
    50元/組
    700元
    含設(shè)計(jì)、制作、粘貼
    日常用品
    百寶箱
    14個(gè)
    75元/個(gè)
    1050元
    含藥品、食品、日常用品等
    對(duì)講機(jī)租賃
    3公里對(duì)講
    3部
    60元/部
    180元
    車隊(duì)前中后各一臺(tái)
    汽油、路橋費(fèi)補(bǔ)貼
    14臺(tái)
    300元/臺(tái)
    4200元
    按實(shí)際支出支付費(fèi)用
    制作路數(shù)
    專業(yè)路數(shù)
    14套
    40元/套
    560元
    路數(shù)及活動(dòng)所有資料
    移動(dòng)背景版塊
    300cm*500cm
    1個(gè)
    1000元/個(gè)
    1000元
    可重復(fù)使用
    景點(diǎn)參觀
    全程參觀
    25人
    200元/人
    5000元
    購(gòu)買景點(diǎn)套票
    住宿
    標(biāo)準(zhǔn)客房
    14間
    200元/間
    2800元
    會(huì)議室租用
    500元
    500元
    含水果、茶水等
    午餐+晚餐
    3桌
    220元/桌/餐
    1320元
    含適量酒水
    早餐
    3桌
    100元/桌
    300元
    導(dǎo)游
    2名
    150元/名
    300元
    橫幅
    75cm*800cm
    2條
    80元/條
    160元
    長(zhǎng)沙發(fā)車點(diǎn)一條,桃花源賓館一條
    停車位置
    14個(gè)
    15元/個(gè)
    210元
    桃花源景點(diǎn)停車費(fèi)
    民族表演
    專場(chǎng)表演
    500元/場(chǎng)
    500元
    1個(gè)小時(shí)
    禮品
    華普紀(jì)念禮物
    25套
    40元/套
    1000元
    不可預(yù)計(jì)費(fèi)用
    1000元
    媒體記者
    8
    300元/名
    2400元
    勞務(wù)費(fèi)
    合計(jì)
    20480元
    評(píng)估
    開(kāi)展將愛(ài)進(jìn)行到底——華普“粉色之旅”自駕游,充分體現(xiàn)了華普對(duì)關(guān)愛(ài)已有用戶、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的品牌魅力,全面提升了品牌在消費(fèi)者心中的美譽(yù)度和信賴感,透過(guò)良好的口碑宣傳擴(kuò)大品牌影響力的同時(shí)促進(jìn)銷售?;顒?dòng)資料區(qū)別于模式化的自駕游,組織安排了多種形式的品牌推廣資料,以點(diǎn)代面,抓住促銷中心,借用一切有利的外界力量。此活動(dòng)的開(kāi)展,對(duì)畫華普品牌的知名度提高和品牌效應(yīng)的維護(hù)起用心重要的因素。
    汽車s店客戶管理方案篇六
    活動(dòng)設(shè)計(jì):
    我常發(fā)現(xiàn)我班的'孩子很喜歡帶汽車的玩具來(lái)玩,語(yǔ)言角中關(guān)于汽車的書也很受小朋友的歡迎,經(jīng)過(guò)觀察我又發(fā)現(xiàn)他們對(duì)汽車的知識(shí)了解的不多。對(duì)常見(jiàn)的汽車也說(shuō)不出名稱,對(duì)交通安全的知識(shí)了解的不多。班上有一部分孩子就住在幼兒園附近大多數(shù)是老人接送,平時(shí)乘坐汽車的時(shí)間和機(jī)會(huì)不多。于是我設(shè)計(jì)這個(gè)活動(dòng)。滿足孩子們對(duì)車子的興趣,嘗試讓幼兒體驗(yàn)自己開(kāi)車的樂(lè)趣。并在活動(dòng)中認(rèn)識(shí)一些常見(jiàn)的汽車的名稱,談?wù)撍麄兊奶卣骱椭饕墓τ谩?BR>    活動(dòng)目標(biāo):
    1.認(rèn)識(shí)生活中常見(jiàn)的幾種汽車,了解它們的名稱,功用,特征。嘗試用自己的話進(jìn)行簡(jiǎn)單的描述。
    2.認(rèn)識(shí)紅綠燈,分辨紅綠燈的顏色,學(xué)習(xí)開(kāi)汽車的兒歌,知道該怎樣按紅綠燈的指示來(lái)過(guò)馬路。
    3.體驗(yàn)自己開(kāi)車的樂(lè)趣。
    活動(dòng)準(zhǔn)備:
    公共汽車,警車,消防車,救護(hù)車的圖片,照相機(jī),電視機(jī)。紅綠燈模型,布置好馬路,小汽車若干,響環(huán)若干。
    活動(dòng)過(guò)程:
    a出示公共汽車圖片,讓幼兒說(shuō)說(shuō)車名,功用和特征。討論:怎樣乘公共汽車?(上車要買票,(或刷卡)到站停。先下后上。)
    b出示警車的圖片,讓幼兒說(shuō)說(shuō)車名,功用和特征。問(wèn)問(wèn)幼兒警車是怎樣叫的?
    c出示消防車的圖片,讓幼兒說(shuō)說(shuō)車名,功用和特征。問(wèn)問(wèn)幼兒消防車開(kāi)來(lái)了,發(fā)生什么事了?(著火了)
    d出示救護(hù)車,讓幼兒說(shuō)說(shuō)車名,功用和特征。討論:什么時(shí)候要叫救護(hù)車?(生病的時(shí)候,可以告訴幼兒叫救護(hù)車的電話:120以及這些特殊的車子在執(zhí)行任務(wù)時(shí)可以闖紅燈.)
    e和幼兒一塊重復(fù)說(shuō)說(shuō)車名,數(shù)一數(shù)一共認(rèn)識(shí)了幾輛汽車。馬路上的車子多嗎?你們還認(rèn)識(shí)哪些車子?(要幼兒自己根據(jù)生活經(jīng)驗(yàn)自己說(shuō)說(shuō))。引導(dǎo)幼兒知道開(kāi)車子要有司機(jī),車子是在馬路上開(kāi)的。
    咦!小汽車怎么停下了?它們看見(jiàn)了什么呢?(出示紅燈,綠燈)車子要什么時(shí)候開(kāi)?什么時(shí)候停?讓幼兒認(rèn)識(shí)紅綠燈,知道紅燈停,綠燈行。讓幼兒說(shuō)說(shuō)在馬路上該怎樣按紅綠等的指令來(lái)過(guò)馬路。
    a老師引導(dǎo)幼兒說(shuō)出汽車的叫聲。模仿汽車的叫聲?!暗训选??!币龑?dǎo)幼兒說(shuō):“紅燈停,綠燈行”老師出示紅綠燈,幼兒根據(jù)紅綠燈做出做出相應(yīng)的反應(yīng)(停,或走)。
    b和幼兒一起編念兒歌:笛笛笛,笛笛笛。我是汽車小司機(jī),紅燈停,綠燈行。紅綠一定要分清。
    c幼兒邊開(kāi)小車動(dòng)作邊跟老師念兒歌。
    聽(tīng)音樂(lè),幼兒手拿響環(huán)做方向盤,自由的開(kāi)著汽車。老師手持紅綠燈,要求幼兒邊開(kāi)邊念兒歌,看見(jiàn)紅綠燈,做出相應(yīng)的反應(yīng)(停,或走)。
    汽車s店客戶管理方案篇七
    著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重汽車銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
    至20xx年x月,xx區(qū)銷售任務(wù)xxx萬(wàn)元,銷售目標(biāo)xxx萬(wàn)元
    1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
    2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
    3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
    4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
    根據(jù)去年度汽車銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
    1、技術(shù)交流:
    (1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);
    (2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
    2、客戶回訪:
    目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
    (2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的`工作,這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
    3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
    充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
    4、售后協(xié)調(diào):
    目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
    本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
    20xx年,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后。
    汽車s店客戶管理方案篇八
    雙十一,一年一次;雙十一促銷,同樣也是一年一次!無(wú)論是年底促銷,還是雙十一優(yōu)惠促銷,優(yōu)惠的心都是一樣的。
    即日起至十一月11日,博悅汽車開(kāi)啟“為夢(mèng)想,一起加油”優(yōu)惠活動(dòng),具體內(nèi)容如下:
    “為夢(mèng)想,一起加油”購(gòu)車禮包:
    時(shí)間:11月6日-11月11日17:00;
    參與車型:全系汽車
    購(gòu)車禮包包含:
    1. 雙十一完成訂車用戶均可享受1000元工時(shí)卡。
    2. 雙十一當(dāng)天購(gòu)車送裝潢限量禮包。
    3. 雙十一當(dāng)天購(gòu)車成功送1000元油卡。
    4. 雙十一當(dāng)天購(gòu)車成功即送價(jià)值5000元原車導(dǎo)航。
    “萬(wàn)元鉅惠”四選一活動(dòng):
    時(shí)間:即日起至11月11日為止
    參與車型:博悅?cè)弟囆汀?BR>    別再尋找團(tuán)購(gòu)了,別再相信年末的促銷了,一起來(lái)吧。
    你的夢(mèng)想,我們?yōu)槟慵佑?,只此一期,速?zhàn)速?zèng)Q!
    以上“為夢(mèng)想一起加油”及“萬(wàn)元鉅惠”優(yōu)惠活動(dòng)任選其一;詳詢汽車股份有限公司。
    汽車股份有限公司
    (汽車總代理)
    銷售顧問(wèn):周
    銷售熱線:
    展廳地址:xx市xx區(qū)南路x號(hào)
    汽車s店客戶管理方案篇九
    油價(jià)上漲,用車成本上升,加上房地產(chǎn)、股票、物價(jià)等因素影響,使當(dāng)前的汽車市場(chǎng)正經(jīng)受著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。國(guó)家針對(duì)汽車的使用出臺(tái)了一系列的政策、法規(guī),鼓勵(lì)使用小排量、低能耗的環(huán)保代步工具。為了更好的適應(yīng)市場(chǎng)需求,上海通用及時(shí)推出了一款油電混合動(dòng)力車型君越eco-hybrid。本方案就君越eco-hybrid在深圳營(yíng)銷市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)品牌做了詳細(xì)的分析,利用自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),很好的把握了市場(chǎng)機(jī)會(huì),制定出完整的營(yíng)銷戰(zhàn)略,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位,并通過(guò)一系列的營(yíng)銷組合戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù),使君越eco-hybrid在推出初期無(wú)論在銷量上還是在市場(chǎng)影響力都取得了一定的成績(jī)。相信本方案能為以后國(guó)產(chǎn)品牌混合動(dòng)力車型作為參考。
    關(guān)鍵詞:油電混合動(dòng)力、環(huán)保、節(jié)能、安全
    (一)背景分析
    隨著國(guó)際市場(chǎng)上油價(jià)的大幅攀升,汽車企業(yè)對(duì)于新能源汽車的開(kāi)發(fā)熱潮亦是一浪高過(guò)一浪。在全球市場(chǎng)范圍內(nèi),混合動(dòng)力轎車的生產(chǎn)和銷售已經(jīng)頗具規(guī)模,從世界上第一款量產(chǎn)型混合動(dòng)力車prius普銳斯問(wèn)世以來(lái),已經(jīng)走過(guò)了十一個(gè)年頭。對(duì)于在世界上不斷增多的愛(ài)護(hù)環(huán)境的人們來(lái)說(shuō),混合動(dòng)力車是理所當(dāng)然的選擇之一。在油價(jià)持續(xù)飆升,節(jié)能環(huán)境問(wèn)題日益突出的大背景下,上海通用別克君越油電混合動(dòng)力車的準(zhǔn)確市場(chǎng)定位和推出時(shí)間可謂恰到好處,市場(chǎng)前景看好。深圳市總?cè)丝诩s1200萬(wàn),人均收入水平居全國(guó)之冠,消費(fèi)能力較強(qiáng),文化素質(zhì)較高,中高檔車用戶居多。根據(jù)深圳車管所資料顯示,現(xiàn)機(jī)動(dòng)車保有量約120萬(wàn)輛,單日機(jī)動(dòng)車最高峰上牌量為800輛,而混合動(dòng)力車型上牌比例不到0.6%,市場(chǎng)潛力較大。
    (二)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)
    目前深圳市場(chǎng)混合動(dòng)力車型主要以日系車型為代表:豐田普銳斯、本田思域、雷克薩斯ls600hl和雷克薩斯rx400h。普銳斯27.98萬(wàn)元;本田思域26.98萬(wàn)元,全為進(jìn)口車型,小排量動(dòng)力不足,售價(jià)相對(duì)較高,雷克薩斯ls600hl和雷克薩斯rx400h為大排量車型,售價(jià)在80萬(wàn)以上,售后的維護(hù)成本也高出許多。但是混合動(dòng)力車型是日系車的強(qiáng)項(xiàng),在全球汽車市場(chǎng)長(zhǎng)期占領(lǐng)首要地位,在中國(guó)也得到消費(fèi)者的普遍認(rèn)可。以豐田普銳斯為例,目前在深圳市場(chǎng)有2萬(wàn)多的優(yōu)惠,但是價(jià)格還是和同排量的車型相差很多,銷量不盡人意。別克一直留給消費(fèi)者的觀念就是油耗比較大,用車費(fèi)用高。要想改變消費(fèi)者的觀念,君越eco-hybrid的推出可謂任重道遠(yuǎn),競(jìng)爭(zhēng)激烈。
    (三)分銷情況
    (一)優(yōu)勢(shì):
    1、上海通用品牌優(yōu)勢(shì),4s店的分布廣,新產(chǎn)品推廣速度快,可以迅速滿足客戶的需求;
    3、26.99萬(wàn)元的價(jià)格讓這款車成為目前國(guó)產(chǎn)混合動(dòng)力車型中與汽油版本原型車價(jià)差最小的車型。
    (二)劣勢(shì):
    1、剛推入市場(chǎng),知名度低;
    2、消費(fèi)者對(duì)美國(guó)車別克系列油耗大的傳統(tǒng)認(rèn)知;
    3、國(guó)內(nèi)消費(fèi)者目前購(gòu)車更多的還是注重考察汽油機(jī)本身的節(jié)油性能,很少有人考慮混合動(dòng)力車型。
    (三)機(jī)會(huì):
    1、油價(jià)上漲,消費(fèi)者觀念轉(zhuǎn)變,混合動(dòng)力車市場(chǎng)正處于增長(zhǎng)狀態(tài),有市場(chǎng)進(jìn)入空間;
    (四)威脅:
    2、混合動(dòng)力車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈,比亞迪、奇瑞等國(guó)內(nèi)品牌將很快進(jìn)入混合動(dòng)力市場(chǎng)。在未來(lái)兩年,將有更多的混合動(dòng)力車型進(jìn)入中國(guó),同時(shí)自主品牌的混合動(dòng)力車型也將走向市場(chǎng)。
    汽車s店客戶管理方案篇十
    “駕馭快樂(lè),輕松分享”。教師們建行信用卡分期汽車團(tuán)購(gòu)。
    20xx年12月6日——12月16日
    內(nèi)江師范學(xué)院(東校區(qū)田徑場(chǎng)內(nèi))、各汽車經(jīng)銷商門店。
    (一)車商現(xiàn)場(chǎng)車展
    針對(duì)師院老師的消費(fèi)特點(diǎn),本次由建行合作汽車經(jīng)銷商提供廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、奇瑞、北京現(xiàn)代、一汽大眾、東風(fēng)標(biāo)致部分10萬(wàn)元左右車型,于20xx年12月6日(星期一下午)在師院校園內(nèi)(東校區(qū)田徑場(chǎng)內(nèi))進(jìn)行展演,供教師現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),了解車輛性能。
    (二)車商優(yōu)惠活動(dòng)
    在活動(dòng)期間,各款車型均針對(duì)教師提供購(gòu)車特惠活動(dòng),凡在活動(dòng)期間購(gòu)車的教師,各車型分別提供以下優(yōu)惠:
    1、廣州本田內(nèi)江創(chuàng)誠(chéng)店:
    (1)提供分期購(gòu)車24期0利息、0手續(xù)費(fèi)雙免版雅閣、鋒范車型;
    (2)讓利優(yōu)惠:
    雅閣雙免版:增配內(nèi)容如下:前探頭;前中網(wǎng);前下飾條;3.5轉(zhuǎn)向燈;冷光門檻;腳墊;擋泥板,價(jià)值10000元,優(yōu)惠額度為贈(zèng)送10000元配置,免手續(xù)費(fèi)免利息,贈(zèng)送6000元汽車保險(xiǎn),總優(yōu)惠為26000元左右。
    鋒范雙免版:增配內(nèi)容如下:后視鏡轉(zhuǎn)向燈、車窗鍍鉻亮條、腳墊、擋泥板、倒車?yán)走_(dá),價(jià)值5000元,優(yōu)惠額度為贈(zèng)送5000元配置,免手續(xù)費(fèi)免利息。總優(yōu)惠為10000元左右。
    2、東風(fēng)日產(chǎn)內(nèi)江星和店:
    (1)來(lái)店禮:憑教師證贈(zèng)送1000元購(gòu)車基金,購(gòu)車時(shí)直接抵扣,來(lái)店免費(fèi)贈(zèng)送小禮品。
    (2)購(gòu)車優(yōu)惠:
    瑪馳系列送購(gòu)車基金1千元;
    驪威車系讓利2千元;
    騏達(dá)與頤達(dá)讓利1萬(wàn)元;
    軒逸車系讓利3萬(wàn)元現(xiàn)金+教師禮;
    逍客車系教師特賣車讓利1.3萬(wàn)元;
    新天籟車系讓利3000升汽油+精品導(dǎo)航
    3、奇瑞汽車內(nèi)江達(dá)昌店
    購(gòu)車優(yōu)惠:
    奇瑞a3所有車型享受國(guó)家惠民補(bǔ)貼3000元,再贈(zèng)送xx元大禮包;
    4、北京現(xiàn)代三和店:
    (2)瑞納車系享受國(guó)家節(jié)能補(bǔ)貼3000元,再送1000元大禮包;悅動(dòng)車系享受國(guó)家節(jié)能補(bǔ)貼3000元,再贈(zèng)送10000元大禮包。
    i30車系享受購(gòu)置稅全免,再送3000大禮包。
    5、北京現(xiàn)代萬(wàn)眾店:
    (2)北京現(xiàn)代全系車型優(yōu)惠幅度從3000元到26000元。
    6、一汽大眾和東風(fēng)標(biāo)致萬(wàn)眾店:
    (1)大眾全系車型現(xiàn)車供應(yīng),寶來(lái)車型購(gòu)車送保險(xiǎn)(新寶來(lái)1.6l);
    (2)東風(fēng)標(biāo)致全系車型享受3000元節(jié)能補(bǔ)貼,再進(jìn)行現(xiàn)金優(yōu)惠和大禮包贈(zèng)送。
    (2)即日起申辦龍卡洗車卡即可獲得開(kāi)卡禮一份。
    汽車s店客戶管理方案篇十一
    二.力帆汽車520品牌汽車的市場(chǎng)背景
    三.力帆汽車市場(chǎng)分析
    1.力帆520汽車的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)
    2.力帆520汽車的市場(chǎng)的劣勢(shì):
    3.客戶群體分析
    五.后注
    內(nèi)容摘要:從第一輛汽車誕生,到第一輛汽車進(jìn)入中國(guó),有一百多年了,汽車的重要性越來(lái)越多顯示出來(lái)了,從第一輛國(guó)外的車進(jìn)入中國(guó)到中國(guó)生產(chǎn)的第一輛汽車起,中國(guó)的汽車市場(chǎng)越來(lái)越重要了,從這十幾年來(lái),中國(guó)的國(guó)營(yíng)汽車企業(yè)和中國(guó)的民營(yíng)汽車企業(yè)越來(lái)越受到重視了,特別是民營(yíng)企業(yè),力帆汽車企業(yè)是一個(gè)新生的汽車民營(yíng)企業(yè),是一個(gè)國(guó)內(nèi)的自主汽車企業(yè),旗下的520品牌汽車是集團(tuán)的第一代汽車,如何能夠讓集團(tuán)生存下去,重點(diǎn)就是如何讓力帆520汽車在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的汽車市場(chǎng)中占到一定的地位,一個(gè)營(yíng)銷策劃方案對(duì)一個(gè)汽車企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的。
    1.中國(guó)的汽車市場(chǎng)大背景:
    我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)從1953年第一汽車制造廠(一汽車集團(tuán))成立至今,已經(jīng)走過(guò)了整整五十個(gè)春秋。經(jīng)過(guò)半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展,汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的主要行業(yè)之一。特別是近十年來(lái),我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度明顯加快,根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局提供的`數(shù)字,在xx至xx年間,我國(guó)汽車市場(chǎng)年均增長(zhǎng)率為15%,是同期世界汽車市場(chǎng)增長(zhǎng)率的10倍。xx年我國(guó)正式加入wto以后,我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)不但沒(méi)有受到進(jìn)口汽車的嚴(yán)重沖擊,反而出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)。xx年汽車行業(yè)完成工業(yè)增加值1515億元,增長(zhǎng)28.7%;銷售收入完成6465億元,同比增長(zhǎng)30.8%;利潤(rùn)總額完成431億元,增長(zhǎng)60.94%。今年以來(lái),汽車生產(chǎn)繼續(xù)大幅提速,汽車產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)明顯提高。
    xx年,我國(guó)汽車產(chǎn)量突破10萬(wàn)輛;1980年,汽車產(chǎn)量突破20萬(wàn)輛;xx年,汽車產(chǎn)量突破100萬(wàn)輛;xx年,汽車產(chǎn)量突破200萬(wàn)輛;xx年,汽車產(chǎn)量突破300萬(wàn)輛。專家預(yù)計(jì)今年將突破400萬(wàn)輛。從以上數(shù)據(jù)可以看出,我國(guó)汽車產(chǎn)量每上一個(gè)臺(tái)階所需時(shí)間明顯縮短。1970-1980年,汽車產(chǎn)量增長(zhǎng)1.5倍;xx-xx年,汽車產(chǎn)量增長(zhǎng)1.3倍;1990-xx年,汽車產(chǎn)量增長(zhǎng)3倍。預(yù)計(jì)xx-xx年汽車產(chǎn)量將增長(zhǎng)4倍以上,xx年我國(guó)汽車總產(chǎn)量將超過(guò)1000萬(wàn)輛。汽車工業(yè)發(fā)展在近兩個(gè)十年內(nèi)呈明顯加快的趨勢(shì)。汽車市場(chǎng)前景一片大好,但是中國(guó)的汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很大,全世界的車型差不好中國(guó)都有,歐美,日系,韓系等車型都爭(zhēng)食中國(guó)這個(gè)汽車市場(chǎng)。國(guó)產(chǎn)的汽車要想生存下去要提高服務(wù),提高產(chǎn)品質(zhì)量,價(jià)格方面也要有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格。否則將會(huì)淘汰出汽車市場(chǎng)。
    2.力帆汽車520品牌汽車的市場(chǎng)背景:
    力帆520力帆轎車于xx年1月19日全球同步上市。該車屬經(jīng)濟(jì)型轎車,排量為1.6升,使用的是寶馬的進(jìn)口發(fā)動(dòng)機(jī)。從第一次參加北京汽車展,到第二次參加上海車展,力帆推出了中國(guó)第一款“民氣”的家用轎車——力帆新520于4月16日宣布正式上市,上市車型共有1.3l和1.6l兩個(gè)排量。首批投放市場(chǎng)的1.3l力帆新520手動(dòng)舒適版售價(jià)55680元,而手動(dòng)豪華版的售價(jià)為59680元,1.6l發(fā)動(dòng)機(jī)排量的新520包括經(jīng)濟(jì)、舒適、豪華、定級(jí)四款配置,市場(chǎng)售價(jià)為65800元至78800元,相對(duì)06款力帆520,雖技術(shù)有大幅升級(jí),但價(jià)格卻沒(méi)有變動(dòng),性價(jià)比相對(duì)又有所提升。
    汽車s店客戶管理方案篇十二
    隨著人們生活水平以及汽車性能的不斷提高,人們對(duì)汽車的消費(fèi)和需求也越來(lái)越旺盛,世界及國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)也保持龐大的市場(chǎng)需求和生產(chǎn)規(guī)模。近年來(lái),中國(guó)汽車市場(chǎng)發(fā)展迅猛,以接近40%的速度增長(zhǎng)。巨大的市場(chǎng)容量和可觀的經(jīng)濟(jì)效益,引起各汽車廠家(包括世界各著名汽車廠家的在華企業(yè))紛紛加大投資,汽車市場(chǎng)烽煙四起,汽車銷售策略和模式新招頻出,競(jìng)爭(zhēng)已是空前的激烈。特別是在金融危機(jī)后的20xx年,受國(guó)際金融危機(jī)沖擊,國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)自去年下半年明顯下滑。大眾公司將面臨更大的挑戰(zhàn)。為了企業(yè)的生存,大眾汽車必須改變銷售策略,出奇制勝,來(lái)吸引消費(fèi)者的眼球。雖然受金融危機(jī)沖擊較大,但是據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的最新統(tǒng)計(jì),20xx年中國(guó)汽車的銷售總量雖沒(méi)較大增長(zhǎng),但也不會(huì)下滑,所以今年是值得期待的一年。利用??趪?guó)際車展的機(jī)會(huì)來(lái)打響品牌,提高知名度,進(jìn)一步促進(jìn)今年的汽車銷售。
    二、活動(dòng)的目的與意義
    進(jìn)一步促進(jìn)銷售,維持占有率,扼制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,求得企業(yè)的生存及發(fā)展,樹(shù)立大眾汽車在消費(fèi)者心目中的品牌地位。
    三、活動(dòng)時(shí)間
    20xx年2月10日——20xx年2月20日
    四活動(dòng)目標(biāo)
    使大眾汽車公司得以發(fā)展,求得企業(yè)的生存及發(fā)展,使得企業(yè)安全渡過(guò)這道坎。
    五市場(chǎng)分析
    為眾多家庭購(gòu)車者的首選車型。中級(jí)轎車的消費(fèi)者一般追求實(shí)用舒適以及它的經(jīng)濟(jì)行。
    六目標(biāo)市場(chǎng)選擇
    收入處于中上的消費(fèi)者,也就是中級(jí)轎車市場(chǎng)。
    七產(chǎn)品特色
    大眾公司將產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分,分為不同的車型,不同的用途,不同的定位。它有手動(dòng)及自動(dòng)型,豪華、舒適和標(biāo)準(zhǔn)型等,價(jià)格從6—13萬(wàn)不等,滿足消費(fèi)者的不同需求,給消費(fèi)者更大的選擇空間。
    八價(jià)格分析
    汽車價(jià)格,價(jià)格很優(yōu)惠,,是汽車的中等品牌,是一個(gè)大眾能消費(fèi)的汽車.
    九產(chǎn)品的售后服務(wù)
    緊跟產(chǎn)品銷售,并為消費(fèi)者解答有關(guān)產(chǎn)品或本公司的各類問(wèn)題,對(duì)于產(chǎn)品出現(xiàn)的問(wèn)題要根據(jù)規(guī)定給予解決,使消費(fèi)者滿意。定期回訪消費(fèi)者,獲得有關(guān)本公司產(chǎn)品的不足和需要改進(jìn)之處,并對(duì)提出中肯意見(jiàn)的消費(fèi)者實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)措施或優(yōu)惠。對(duì)售后的產(chǎn)品實(shí)行跟蹤服務(wù)。一定要向消費(fèi)者講清楚售后服務(wù)的條款,方便以后公司與消費(fèi)者之間的聯(lián)系。同時(shí)還可以通過(guò)售后服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者??梢哉f(shuō),現(xiàn)在公司的競(jìng)爭(zhēng)售后服務(wù)占很大的比率。
    十活動(dòng)前的準(zhǔn)備
    5、會(huì)展人員要有能力,必要時(shí)要對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)
    (1)會(huì)展人員有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力;
    (2)會(huì)展人員有敏銳的洞察能力;
    (3)會(huì)展人員快捷應(yīng)變能力;
    (4)會(huì)展人員高超的處理異議能力
    十一活動(dòng)內(nèi)容安排
    1、對(duì)展臺(tái)的布置,要突出特點(diǎn),突出大眾汽車的大氣等特點(diǎn);
    3、活動(dòng)原則
    以參展人員為中心,細(xì)心講解他們的問(wèn)題,刺激他們的購(gòu)買欲望,挖掘他們潛在的需求。
    十二廣告宣傳方式
    1、利用電視報(bào)紙海報(bào)宣傳;
    2、贊助公益活動(dòng)樹(shù)立形象
    3、樹(shù)立廣告牌
    4、通過(guò)網(wǎng)站廣告來(lái)宣傳
    十三活動(dòng)控制
    汽車s店客戶管理方案篇十三
    20xx年8月22日--23日
    淄博唯達(dá)長(zhǎng)齊汽車銷售公司(待定)
    七夕中國(guó)情人節(jié)
    全城熱戀,hold住愛(ài)情
    活動(dòng)促銷車型:捷達(dá)、新速騰、邁騰
    活動(dòng)適宜人群:?jiǎn)紊砟信?、情侶、夫妻
    當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年,在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)已經(jīng)成為了主體,而他們對(duì)購(gòu)車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛(ài)車的同時(shí),更注重了對(duì)汽車的品牌以及質(zhì)量問(wèn)題。一汽大眾為汽車行業(yè)中的領(lǐng)先者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開(kāi)發(fā)出許多車型,更適合現(xiàn)如今人們的需求。
    在這個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里,舉辦本次一汽大眾指定車型促銷活動(dòng),讓那些想購(gòu)車的年輕朋友找到了動(dòng)力,讓那些還沒(méi)有購(gòu)車欲望的朋友激起了希望!
    因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動(dòng)策劃,以求能夠造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)。
    1:通過(guò)此次活動(dòng),擴(kuò)大唯達(dá)長(zhǎng)齊汽車銷售公司在淄博地區(qū)的影響力。
    2:通過(guò)本次活動(dòng)讓現(xiàn)代年輕人更了解一汽大眾汽車?yán)砟睿私庵袊?guó)傳統(tǒng)節(jié)日,做到淄博汽車行業(yè)里的佼佼者。
    3:通過(guò)此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應(yīng),通過(guò)各媒體的宣傳,擴(kuò)大本公司在淄博的社會(huì)影響力,擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。
    4:通過(guò)活動(dòng)聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購(gòu)車欲望,從而把產(chǎn)品賣出去,使商家達(dá)到“只出一分錢,獲得百分利”的市場(chǎng)效應(yīng)。
    淄博唯達(dá)長(zhǎng)齊汽車銷售公司是山東地區(qū)最大的一家以銷售一汽大眾品牌的汽車銷售公司,主營(yíng)車型包括:速騰、捷達(dá)、邁騰、寶來(lái)、高爾夫、高爾夫gti、一汽大眾cc。唯達(dá)長(zhǎng)齊一直以推廣一汽大眾品牌車型和品牌文化為己任。
    1:愛(ài)情大放送
    凡在活動(dòng)當(dāng)天到淄博維達(dá)長(zhǎng)齊汽車銷售公司展廳參加活動(dòng)的顧客,我們都會(huì)送上一份精美的“愛(ài)情大禮包”(內(nèi)容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來(lái)發(fā)放,內(nèi)容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機(jī)外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:?jiǎn)紊肀?,單身t恤等。
    2:購(gòu)車打折再優(yōu)惠
    在促銷活動(dòng)日期內(nèi),預(yù)定或者現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買本次活動(dòng)促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎(jiǎng)活動(dòng),最高獎(jiǎng)項(xiàng)可獲得價(jià)值3000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!
    (待定)獎(jiǎng)品設(shè)置:
    一等獎(jiǎng)1名,價(jià)值3000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!
    二等獎(jiǎng)2名,價(jià)值20xx元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!
    三等獎(jiǎng)3名,價(jià)值1000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達(dá)車型!
    恩愛(ài)獎(jiǎng)5名,價(jià)值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
    幸福獎(jiǎng)10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
    3:玫瑰玫瑰我愛(ài)你
    當(dāng)顧客走進(jìn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)門口時(shí),工作人員會(huì)送上一束靚麗的玫瑰,并說(shuō)上一句甜蜜的祝福語(yǔ),讓顧客心里對(duì)本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿分!
    4:愛(ài)情大聲喊出來(lái)(互動(dòng))
    邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的男生或女生,鼓勵(lì)大膽向心愛(ài)的人表白或者求婚,將自己的愛(ài)與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場(chǎng),并接受告白和求婚,主辦方會(huì)送出“捷達(dá)大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)
    5:愛(ài)情傳遞(互動(dòng)小游戲)
    邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的情侶夫妻,為一個(gè)組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個(gè)人共同到達(dá)所規(guī)定的地點(diǎn),用時(shí)最短的一對(duì)組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)
    6:愛(ài)情星光大道
    當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走在我們“愛(ài)情星光大道”上的時(shí)候,就仿佛走在頒獎(jiǎng)禮的紅毯之上,享受至尊級(jí)別的待遇,在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的`展廳。
    7:愛(ài)情簽名墻
    當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走進(jìn)活動(dòng)展廳,在“愛(ài)情簽名墻”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個(gè)人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。
    8:愛(ài)情百老匯(開(kāi)場(chǎng))
    展廳里動(dòng)感的音樂(lè),舞臺(tái)上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進(jìn)一個(gè)盛大時(shí)尚派對(duì)一般,在音樂(lè)的海洋中,顧客可以隨意體驗(yàn)本次活動(dòng)展銷的車型。
    9:愛(ài)情許愿車
    在當(dāng)天活動(dòng)開(kāi)始之前或者活動(dòng)中,填寫“愛(ài)情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛(ài)情車”上的顧客,可以再活動(dòng)結(jié)尾時(shí),主持人會(huì)隨機(jī)從“愛(ài)情車”上選取10張“愛(ài)情卡片”并公布出來(lái),被公布到的顧客可以活動(dòng)兩張價(jià)值50元的全球通3d電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現(xiàn)場(chǎng),則需要主持人從新再?gòu)摹皭?ài)情車”上選取!
    10:愛(ài)情公共墻
    在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一臺(tái)投影儀和一臺(tái)可以上網(wǎng)的筆記本用來(lái)操作,現(xiàn)場(chǎng)的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容,發(fā)送短息至xxx發(fā)表自己的“愛(ài)情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由人人網(wǎng)公共墻主頁(yè)提供。
    1:熱場(chǎng)
    通過(guò)勁爆的音樂(lè)和車模的展示,吸引店內(nèi)正在看車的情侶以及其他顧客,為現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
    2:開(kāi)場(chǎng)
    開(kāi)場(chǎng)音樂(lè):《因?yàn)閻?ài)情》歌手演唱,主持人介紹本次活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容以及活動(dòng)中的獎(jiǎng)品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時(shí)中間穿插著產(chǎn)品的介紹!
    3:游戲
    在之前的歌手演唱之后可是兩個(gè)活動(dòng)小游戲,在游戲過(guò)程中促進(jìn)情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過(guò)程中,主持人應(yīng)隨時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)再次介紹活動(dòng)的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!
    4:試乘
    在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,安排擁有購(gòu)車欲望的顧客進(jìn)行“新車試乘”環(huán)節(jié),在顧客試乘的過(guò)程中,主持人采訪顧客試乘的感受。
    1:網(wǎng)絡(luò)宣傳
    2:平面宣傳
    淄博晨報(bào)、淄博車友會(huì)雜志、淄博美圖生活雜志等
    3:有聲宣傳
    淄博人民電臺(tái)廣播fm92.6
    合作商家
    媒體:新浪、騰訊、人人網(wǎng)
    支持:中國(guó)世紀(jì)佳緣交友網(wǎng)站
    活動(dòng)主辦方:淄博唯達(dá)長(zhǎng)齊汽車銷售公司
    活動(dòng)承辦方:淄博眾視文化傳播文化有限公司
    活動(dòng)協(xié)辦方:中國(guó)世紀(jì)佳緣交友網(wǎng)站(待定)
    活動(dòng)贊助商:淄博全球通電影城(待定)
    汽車s店客戶管理方案篇十四
    以xx汽車為主體,整合公司多頂業(yè)務(wù)內(nèi)容,協(xié)調(diào)公司下屬各單位,采用靈活有趣、富有創(chuàng)意的`多種宣傳方式,達(dá)到增加銷售量、擴(kuò)大xx汽車影響力及知名度、提高明晨商貿(mào)品牌價(jià)值的最終目的。
    首付xx元分期付款低價(jià)格大空間xx汽車貸回家
    20xx年(具體選定)
    大空間低油耗首付xxxx汽車貸回家
    1、26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛活動(dòng)主題26條橫幅雙面或張貼活動(dòng)海報(bào)100cm-75cm噴繪52張(交廣告公司處理)
    預(yù)算:條幅約3600元噴繪約600元
    預(yù)算:約1500元--4000元
    3、活動(dòng)宣傳單發(fā)約3-6萬(wàn)份
    預(yù)算:約4500元
    所需人員:約2人
    4、汽車游街,以本店其中新車或租借(2-4輛)與修理廠皮卡車(2輛)組成,新車居中,皮卡做為廣告車一前一后。(如圖展示)
    (1)用kt板及廣告寫真紙制作xx汽車標(biāo)志,置于第一輛皮卡廣告車上,車身周圍張貼廣告主題內(nèi)容,后廂敲鑼打鼓。
    所需人員:司機(jī)6名,敲鑼打鼓2-3人。
    敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天
    5、縣城中心廣場(chǎng)活動(dòng):
    (1)xx汽車展示,邀請(qǐng)美女車模,汽車宣傳單發(fā)放。
    (2)租借2-3輛xx汽車,舉行汽車障礙挑戰(zhàn)賽、慢行挑戰(zhàn)賽,參與即有獎(jiǎng)品。
    所需人員:車模2-4人,汽車比賽裁判1-2人,宣傳臺(tái)、銷售、禮品發(fā)放2人
    預(yù)算:活動(dòng)展臺(tái)美女車模
    6、向外拓展宣傳,輻射周邊范圍,德??h、那坡縣活動(dòng)內(nèi)容可如上1-5點(diǎn)或相對(duì)減少。
    在兼顧成本的情況下,結(jié)合酒店與修理廠內(nèi)容,
    3、現(xiàn)場(chǎng)訂車后分期付款贈(zèng)送,如座墊、腳墊、6月洗車卡、加油卡200元或其他;
    5、汽車比賽禮品贈(zèng)送:洗車體驗(yàn)卡、掛歷、臺(tái)歷、過(guò)年吉祥物或其他;
    汽車s店客戶管理方案篇十五
    ??怂怪芯W(wǎng)格柵上300,福克斯中網(wǎng)下400國(guó)慶促銷凡訂購(gòu)??怂怪芯W(wǎng)不含稅700買5送1,含稅價(jià)800買5送1、國(guó)慶節(jié)我司放假5天趕快訂購(gòu)。
    很多廠商,都會(huì)在國(guó)慶節(jié)期間推出自己的新品車型,以此來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品線,提高爭(zhēng)競(jìng)力度。舉辦此列促銷活動(dòng),需要前奏的大力宣傳,不然,難以讓人們對(duì)新品產(chǎn)生信任感。另外,在價(jià)格上要有一定的優(yōu)惠。
    新車上市的國(guó)慶促銷活動(dòng)存在的弊端:價(jià)格上沒(méi)有一個(gè)對(duì)比,大多數(shù)人認(rèn)為新車上市未必是最優(yōu)惠的,更優(yōu)惠的應(yīng)該在后面。
    由于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻性,“降”字就成了促銷的主打招式。降價(jià)促銷是國(guó)慶促銷活動(dòng)中最常見(jiàn)的一種活動(dòng)方案?;顒?dòng)期間,根據(jù)不同的車型,在原來(lái)價(jià)格的基礎(chǔ)上讓利千元,最高優(yōu)惠到萬(wàn)元。
    降價(jià)促銷有個(gè)前提:忌在國(guó)慶前加價(jià)售車,趁機(jī)在國(guó)慶再降價(jià)促銷。這種先加價(jià)再降價(jià)的手段在大多數(shù)顧客眼中是不夠真誠(chéng)的表現(xiàn)。
    為了吸引消費(fèi)者的選購(gòu),買車送禮也是經(jīng)銷商常用的方式??梢运偷亩Y包包括:加油卡,車貼膜、送車損險(xiǎn)、商業(yè)第三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)。
    這是車商使用最多的一種方式,即向購(gòu)車客戶贈(zèng)送價(jià)值一定金額的禮品,最近送gps的也逐漸多了起來(lái)。如果車商打出的廣告中有“超值大禮包”這樣的字眼,那么基本上就屬于此類了。當(dāng)然,還有4s店是送股票的。
    朋友、同事推薦,這是影響多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)車的決定性要素。在汽車營(yíng)銷中,這叫口碑效應(yīng)。于是車商就在這方面動(dòng)起了腦筋,比如一汽豐田經(jīng)銷商就曾推出過(guò)此類活動(dòng):老客戶凡是成功介紹新客戶買車的,就能獲得數(shù)千元的獎(jiǎng)勵(lì)。要是真有朋友、同事叨念著他開(kāi)的車子如何好,不心動(dòng)才怪呢。
    包牌銷售即銷售前就上好牌照。杭州發(fā)放“88”號(hào)牌時(shí),天津一汽經(jīng)銷商打出了包牌銷售的促銷手段,由于車牌號(hào)是“88”打頭的,這批車輛很受歡迎,經(jīng)銷商僅有的8輛包牌車一搶而空。
    購(gòu)車人支付50%的車款后,余款需在兩年內(nèi)還清。一輛20萬(wàn)左右的汽車,以無(wú)息按揭的方式購(gòu)買的話,至少可以省下1萬(wàn)元利息。
    節(jié)日促銷活動(dòng)方案的中心點(diǎn)必須是“實(shí)在給到顧客優(yōu)惠”,這也是促銷的前提。通過(guò)舉辦活動(dòng)來(lái)吸引更多的消費(fèi)者及相關(guān)人士,汽車促銷活動(dòng)越來(lái)越豐富,范圍也越來(lái)越廣,逐漸形成一種群體活動(dòng),此外,針對(duì)國(guó)慶的優(yōu)惠活動(dòng),還可以開(kāi)展了秋季免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng),包括21項(xiàng)檢測(cè)內(nèi)容。國(guó)慶汽車促銷活動(dòng),不僅是起到宣傳的作用,更是為下半年的業(yè)務(wù)助力,鼓舞士氣。
    提前預(yù)祝廣大客戶國(guó)慶節(jié)快樂(lè)!銷售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高。
    汽車促銷活動(dòng)策劃方案范文
    汽車促銷活動(dòng)策劃方案
    2017年五一汽車促銷方案范本
    促銷活動(dòng)方案范文
    【實(shí)用】促銷方案范文四篇
    促銷方案本站錦四篇
    商場(chǎng)促銷活動(dòng)方案
    家具促銷活動(dòng)方案
    中秋促銷活動(dòng)方案
    啤酒促銷活動(dòng)方案
    汽車s店客戶管理方案篇十六
    為激勵(lì)銷售人員更好地完成銷售任務(wù),提高銷售業(yè)績(jī),提升本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率。
    銷售部。
    1、公平原則:即所有營(yíng)銷員在業(yè)務(wù)提成上一律平等一致。
    2、激勵(lì)原則:銷售激勵(lì)與利潤(rùn)激勵(lì)雙重激勵(lì),利潤(rùn)與銷售并重原則。
    3、清晰原則:銷售員、部長(zhǎng)分別以自己的身份享受底薪。部長(zhǎng)對(duì)本部門的整個(gè)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),對(duì)所有客戶負(fù)責(zé)。
    4、可操作性原則:即數(shù)據(jù)的獲取和計(jì)算易于計(jì)算。
    1、定價(jià)管理:公司產(chǎn)品價(jià)格由集團(tuán)統(tǒng)一制定。
    2、公司產(chǎn)品根據(jù)市場(chǎng)情況執(zhí)行價(jià)格調(diào)整機(jī)制。
    2、指導(dǎo)價(jià)格:產(chǎn)品銷售價(jià)格不得低于公司的指導(dǎo)價(jià)格。
    1、營(yíng)銷人員收入基本構(gòu)成:
    營(yíng)銷人員薪資結(jié)構(gòu)分底薪、銷售提成兩個(gè)部分(福利待遇根據(jù)公司福利計(jì)劃另外發(fā)放)
    2、底薪按公司薪酬制度執(zhí)行。
    1、回款率:要求100%,方可提成;
    2、銷售量:按產(chǎn)品劃分,根據(jù)公司下達(dá)基數(shù)計(jì)算;
    3、價(jià)格:執(zhí)行公司定價(jià)銷售,為了追求公司利益最大化,銷售價(jià)格超出公司定價(jià)可按一定比例提成。
    銷售費(fèi)用按銷售額的‰計(jì)提,超出部分公司不予報(bào)銷。
    1
    營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)集體計(jì)提,內(nèi)部分配,其分配方案和記發(fā)經(jīng)營(yíng)銷副總裁審批執(zhí)行。
    1、客戶回款率需達(dá)到100%,即予提成兌現(xiàn)。
    2、公司每月發(fā)放80%的提成獎(jiǎng)金,剩余20%的提成獎(jiǎng)金于年底一次性給予發(fā)放。
    3、如員工中途離職,公司將20%的提成獎(jiǎng)金扣除不予發(fā)放。
    4、如員工三個(gè)月沒(méi)有銷售業(yè)績(jī),公司將根據(jù)崗位需求進(jìn)行調(diào)崗或辭退。
    按工資發(fā)放流程和財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    1、銷售量提成:
    主產(chǎn)品:鐵路發(fā)運(yùn):基數(shù)為 噸/月.發(fā)運(yùn)量在 噸以內(nèi),不予提成;發(fā)運(yùn)量在 噸,超出部分按元/噸提成;發(fā)運(yùn)量在 噸以上,超出部分按元/噸提成。
    副產(chǎn)品:地銷副產(chǎn)品基數(shù)為 噸/月。銷售量在 噸/月以內(nèi),不予提成;銷售量超過(guò) 噸/月的,超出部分按照元/噸提成。
    精塊(2-4、3-8):產(chǎn)品基數(shù)為 噸/月。銷售量在 噸/月以內(nèi),不予提成;銷售量超過(guò) 噸/月的,超出部分按照元/噸提成。
    2、價(jià)格提成:
    銷售價(jià)格高出公司價(jià)格開(kāi)始提成,提成按高出部分的10%計(jì)提。
    1、本實(shí)施細(xì)則自生效之日起,有關(guān)提成方式、系數(shù)等規(guī)定不作有損于銷售人員利益之修改,其它規(guī)定經(jīng)公司授權(quán)部門進(jìn)行修訂。
    2、公司可根據(jù)市場(chǎng)行情變化和公司戰(zhàn)略調(diào)整,制定有別于本提成制的、新的銷售人員工資支付制度。
    1、本方案自20xx年4月份起實(shí)施。
    2、本方案由公司管理部門負(fù)責(zé)解釋。
    2
    汽車s店客戶管理方案篇十七
    作為中國(guó)最早的汽車合資企業(yè),上海大眾已經(jīng)走上了一條不一樣的發(fā)展道路;不僅僅只是簡(jiǎn)單地引進(jìn)車型和模仿,而是期望經(jīng)過(guò)從德國(guó)大眾得到最新的技術(shù)和產(chǎn)品平臺(tái),自主研發(fā)出到達(dá)市場(chǎng)水平的車型.從朗逸、途觀,到全新帕薩特,上海大眾的設(shè)計(jì)研發(fā)本事已經(jīng)得到了德國(guó)大眾和中國(guó)市場(chǎng)的充分認(rèn)可.
    在產(chǎn)品格局方面,即將開(kāi)始的與德國(guó)大眾合作開(kāi)發(fā)的c級(jí)高端轎車項(xiàng)目,不僅僅將填補(bǔ)我們上海大眾的產(chǎn)品空白,同時(shí)也填補(bǔ)了德國(guó)大眾的產(chǎn)品空白.同時(shí),上海大眾還將更注重向新能源等科技方面發(fā)展,與德國(guó)大眾合作開(kāi)發(fā)電動(dòng)汽車產(chǎn)品.上海大眾未來(lái)會(huì)根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)的需求,結(jié)合中國(guó)消費(fèi)者的元素來(lái)研發(fā)車型.
    上海大眾汽車已經(jīng)深耕中國(guó)市場(chǎng)27年,全新帕薩特深刻洞悉中國(guó)社會(huì)精英階層的`用車需求,尋求人性化設(shè)計(jì)與先進(jìn)技術(shù)的完美融合,從而讓車主獲得非凡的內(nèi)心駕馭體驗(yàn).在競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的b級(jí)車市,在高端中高級(jí)車領(lǐng)馭,自20xx年全新帕薩特上市以來(lái),全新帕薩特是今年中國(guó)消費(fèi)者新車購(gòu)買意向的車.20xx年4月上海大眾實(shí)現(xiàn)銷售148,338輛,同比增長(zhǎng)17.9%;1—4月,上海大眾實(shí)現(xiàn)累計(jì)銷售660,702輛,同比增幅達(dá)23.5%,位列國(guó)內(nèi)乘用車市場(chǎng)第一.其中,在b級(jí)車市場(chǎng),帕薩特表現(xiàn)搶眼,4月總計(jì)售出24,381輛,同比增長(zhǎng)13%,今年累計(jì)銷售近10萬(wàn)輛,繼續(xù)占據(jù)國(guó)內(nèi)中高級(jí)車市的領(lǐng)軍位置.而上市三年以來(lái),新帕薩特累計(jì)銷量突破60萬(wàn)輛,不僅僅以不凡之勢(shì)創(chuàng)下年銷量連續(xù)突破20萬(wàn)輛的細(xì)分市場(chǎng)銷量傳奇.更以馭之有道的卓越產(chǎn)品實(shí)力,不斷引領(lǐng)著b級(jí)車市潮流,成為國(guó)內(nèi)車壇中的王者.
    (2)競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)查信息(帕薩特對(duì)凱美瑞)參數(shù)比較
    (3)購(gòu)車者查詢信息
    帕薩特的消費(fèi)者是:不斷獲得成功的中產(chǎn)階級(jí);城市中高檔收入人士;25~45歲男性為主;年輕成功的企業(yè)家;合資、外企的高層管理人員;擁有家庭和自我的住宅.
    他們是:成功者,各自領(lǐng)域的佼佼者;自信,一切盡在掌握中,學(xué)歷并不重要,善于在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提升自我;務(wù)實(shí),排斥”虛“的東西;不滿足現(xiàn)狀,為更大的成功奮斗,懂得生活;追求生活品質(zhì).
    他們期望的車是:用于商務(wù)、體現(xiàn)身份;用于生活、折射品味;配備豪華、功能出色、動(dòng)力十足;在預(yù)算之內(nèi).
    (4)企業(yè)資源本事調(diào)查信息
    產(chǎn)品本事:上海大眾年生產(chǎn)本事60萬(wàn)輛,是國(guó)內(nèi)規(guī)模的現(xiàn)代化轎車生產(chǎn)基地之一.基于大眾、斯柯達(dá)兩大品牌,公司目前擁有桑塔納、桑塔納志俊、帕薩特、帕薩特領(lǐng)馭、波羅、途安、途觀、朗逸、朗行、朗境、晶銳、昊銳、明銳、明銳rs、斯柯達(dá)等一系列品牌.覆蓋ao級(jí)、b級(jí)、suv等不一樣系列細(xì)分市場(chǎng).
    財(cái)務(wù)本事:經(jīng)過(guò)各方多次追加投資,公司注冊(cè)資本從最初的1.6億元人民幣增加到115億元人民幣;總資產(chǎn)由9.8億元人民幣增長(zhǎng)到369.4億元人民幣.經(jīng)過(guò)一、二、三期技術(shù)改造工程和資產(chǎn)收購(gòu),上海大眾目前構(gòu)成了五大生產(chǎn)區(qū)域和一個(gè)技術(shù)開(kāi)發(fā)中心的布局;截至20xx年年末,累計(jì)產(chǎn)銷各類轎車518萬(wàn)輛,是國(guó)內(nèi)保有量的轎車企業(yè).鑒于上海大眾在自身發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的出色表現(xiàn)和巨大成功,中德合資雙方已于20xx年提前續(xù)簽了延長(zhǎng)合營(yíng)合同,將合作期限延展至20xx年.
    制造本事:擁有先進(jìn)的全自動(dòng)化沖壓生產(chǎn)線、目前國(guó)內(nèi)僅有的兩臺(tái)20xxt全封閉快速成型多工位壓機(jī)、很多采用的機(jī)械手、焊接機(jī)器人,雙面鍍鋅鋼板、自動(dòng)噴涂設(shè)備,自動(dòng)化的生產(chǎn)線,模塊化生產(chǎn)方式的總裝線以及先進(jìn)的激光在線檢測(cè)設(shè)備.同時(shí)還擁有功能完善、具備國(guó)際水平的技術(shù)開(kāi)發(fā)中心,技術(shù)中心包括試制試驗(yàn)基地和試車場(chǎng)兩大部分,技術(shù)中心配置了很多先進(jìn)的整車開(kāi)發(fā)和認(rèn)可設(shè)備,如電磁相容性試驗(yàn)室、氣候模擬試驗(yàn)室、汽車聲學(xué)試驗(yàn)室、臺(tái)車碰撞試驗(yàn)系統(tǒng)、發(fā)動(dòng)機(jī)耐久試驗(yàn)臺(tái)等,并構(gòu)成了完整的樣車和樣件試制本事.集各種特殊試驗(yàn)路面于一體的試車場(chǎng).
    銷售本事:上海大眾不僅僅有較為完備的零部件生產(chǎn)體系,還構(gòu)筑了覆蓋全國(guó)各地的經(jīng)銷和維修網(wǎng)路.從而使上海大眾用戶能夠享受到全面、方便、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù).加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè).大力拓展二三線城市的新興市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè).依托直營(yíng)店,分支機(jī)構(gòu)、精品店等多元化的網(wǎng)絡(luò)模式.加大對(duì)重點(diǎn)城市的開(kāi)發(fā)度,提高區(qū)域市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率.
    汽車s店客戶管理方案篇十八
    主標(biāo)題:破除舊思想,建立新概念。
    二級(jí)標(biāo)題:新中國(guó)靠革命創(chuàng)造,新概念由建達(dá)成演繹,讓二手車市場(chǎng)也來(lái)一場(chǎng)革命吧!建達(dá)成全新概念二手車4s店面世!
    三級(jí)標(biāo)題:舉國(guó)歡慶革命成果,新中國(guó)xx周年,建達(dá)成二手車4s店派送八重禮。
    20xx年9月30日——20xx年10月9日
    1、一重禮:進(jìn)店免費(fèi)禮
    無(wú)需消費(fèi),進(jìn)店就有禮?;顒?dòng)期間內(nèi)所有顧客憑單頁(yè)進(jìn)店登記后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說(shuō)明:活動(dòng)期間禮品發(fā)放數(shù)量限前30名進(jìn)店的消費(fèi)者(預(yù)計(jì)10天300個(gè))。
    2、二重禮:國(guó)慶特價(jià)禮
    驚爆價(jià),推出特價(jià)車,不參與其他禮品及服務(wù)活動(dòng),每天限購(gòu)3輛。本數(shù)量?jī)H供參考,商家可以根據(jù)自身情況自行申請(qǐng)。
    3、三重禮:購(gòu)車豪華禮(特價(jià)車除外)
    根據(jù)不同價(jià)位段的車型設(shè)立不同的禮品贈(zèng)送,售價(jià)越高利潤(rùn)相對(duì)越大。針對(duì)購(gòu)買高端車型的`客戶,在保證利潤(rùn)的范圍內(nèi),送豪華大禮包。大禮包可由商家自己購(gòu)買汽車精品、油卡、現(xiàn)金券等自由組合成多個(gè)不同大禮包。
    4、四重禮:國(guó)慶紅包禮(工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券)
    凡是在活動(dòng)期間的每天上午10點(diǎn)和下午16點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)派發(fā)國(guó)慶紅包禮,紅包派發(fā)方式從面額800元發(fā)至100元的售后服務(wù)工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券,先到先得。
    5、五重禮:國(guó)慶現(xiàn)金禮(特價(jià)車除外)
    活動(dòng)期間凡購(gòu)買正價(jià)車型的消費(fèi)者憑購(gòu)車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對(duì)已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng),此單作廢”字樣。
    備注說(shuō)明:
    建議此活動(dòng)公司在平常買賣車時(shí)也可采用。一、現(xiàn)金付出不多,二、易樹(shù)立口碑。
    6、六重禮:以舊換新千元“豪”禮(特價(jià)車除外)
    所有的客戶,在活動(dòng)期間享受以舊換新的優(yōu)惠:凡以舊換新,可減免手續(xù)、上牌費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等,在利潤(rùn)范圍內(nèi),也可為其贈(zèng)送一些精美小禮品。
    備注:消費(fèi)者提供的舊車來(lái)源為正規(guī)渠道,否則不享受以舊換新優(yōu)惠活動(dòng)
    7、七重禮:抽獎(jiǎng)驚喜禮
    為慶祝建國(guó)62周年之際,公司申請(qǐng)舉辦“建達(dá)成國(guó)慶汽車場(chǎng)地駕駛比賽”活動(dòng)。同時(shí)也為回饋廣大消費(fèi)者對(duì)建達(dá)成二手車4s店的厚愛(ài)和支持,特地在國(guó)慶62周年之際舉行此次大型購(gòu)車抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
    汽車s店客戶管理方案篇十九
    :為了提高豐田汽車的銷售量,增強(qiáng)其在河南市場(chǎng)的知名度以及提高在河南市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率,改善“召回門“對(duì)豐田汽車的消極影響,重新樹(shù)立豐田汽車的品牌正義形象。
    :炎炎夏日、豐田陪學(xué)子一起前行
    :鄭州市內(nèi)的各個(gè)豐田汽車直營(yíng)店
    回款單必須在購(gòu)買車15天內(nèi)寄回(回款單上設(shè)計(jì)有本次活動(dòng)的三種選擇《現(xiàn)金捐款汽車服務(wù)》)
    獲獎(jiǎng)的客戶可以獲得一年的汽車服務(wù),并以客戶的名義向貧困學(xué)生捐出一臺(tái)電腦(紅十字會(huì))
    a活動(dòng)開(kāi)始前一周(7月25日到31日)在河南電視臺(tái)進(jìn)行每天黃金段的廣告宣傳
    b活動(dòng)前開(kāi)始前一周(7月25日到31日)在大河報(bào)進(jìn)行廣告宣傳
    c活動(dòng)開(kāi)始前一周(7月25日到31日)在河南交通廣播進(jìn)行整點(diǎn)高強(qiáng)度的宣傳
    e活動(dòng)前一月在豐田車各個(gè)銷售點(diǎn)進(jìn)行pop海報(bào)等店內(nèi)宣傳
    f豐田車網(wǎng)站主頁(yè)宣傳
    a、前中期:鄭州市內(nèi)的各個(gè)豐田汽車直營(yíng)店
    b、后期;選定鄭州市區(qū)內(nèi)一家豐田汽車直營(yíng)店
    a大河報(bào)每周周末版進(jìn)行活動(dòng)宣傳
    b每天黃金段的河南交通廣播的電臺(tái)宣傳
    c繼續(xù)用戶外宣傳
    d店內(nèi)宣傳
    e豐田公司網(wǎng)頁(yè)宣傳
    c引起媒體關(guān)注,利用媒體對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行宣傳
    8月1日——8月20日按常規(guī)促銷
    8月20日——30日打出限量的促銷策略
    舉行大型的贊助活動(dòng)引起媒體關(guān)注以及后續(xù)報(bào)道
    禮品:10000元
    機(jī)動(dòng):100000元
    共:150000元
    1、由于本次活動(dòng)在夏季,要在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)注意防暑,防火等措施
    2、由于此次活動(dòng)涉及到公益所以全程都要有公正部門參與
    3、重點(diǎn)在操作階段,要有一個(gè)組織嚴(yán)密,訓(xùn)練有素的隊(duì)伍
    3、本次活動(dòng)可以增加其銷量,重點(diǎn)是提高其知名度。
    汽車促銷活動(dòng)策劃方案范文
    汽車促銷活動(dòng)策劃方案
    2017年五一汽車促銷方案范本
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