總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)該包括事情的起因、過程和結(jié)果等方面的描述。撰寫總結(jié)時(shí)可以結(jié)合實(shí)際案例,進(jìn)行具體分析和論述。在閱讀這些總結(jié)范文的過程中,請(qǐng)大家積極思考和分析。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇一
光陰似箭,日月如梭,醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),其中以年輕的骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
20xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我會(huì)做到!
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇二
臨床實(shí)習(xí)是護(hù)生學(xué)習(xí)必不可少的重要環(huán)節(jié)。一方面,隨著人們維權(quán)意識(shí)的提高,患者的權(quán)利越來越受到重視,隱私權(quán)在護(hù)理實(shí)踐中尤為明顯,而婦科又是一個(gè)特殊的科室,各種檢查、治療,常常會(huì)出現(xiàn)患者生殖器暴露,護(hù)生在臨床實(shí)習(xí),經(jīng)常受到拒絕,甚至發(fā)生投訴、糾紛;另一方面,傳統(tǒng)帶教模式下護(hù)生主觀能動(dòng)性差,主要以動(dòng)手操作為主,相關(guān)法律意識(shí)差,與患者溝通少。以上兩方面原因,使患者對(duì)護(hù)生參與臨床護(hù)理操作不認(rèn)可,護(hù)生操作機(jī)會(huì)少,實(shí)習(xí)達(dá)不到目標(biāo)。針對(duì)以上現(xiàn)象,本人從1月起對(duì)傳統(tǒng)帶教模式進(jìn)行了探索與改進(jìn),使婦科護(hù)理帶教質(zhì)量得到提高,達(dá)到患者認(rèn)同,護(hù)生、帶教老師滿意的良好效果?,F(xiàn)將工作體會(huì)總結(jié)如下:
一、科室準(zhǔn)備
1、帶教計(jì)劃修訂:護(hù)士長(zhǎng)、科室總帶教老師根據(jù)院年度帶教要求、護(hù)生文化程度及上屆護(hù)生反饋意見進(jìn)行分析討論,修訂新一年度帶教計(jì)劃。
2、帶教人員確定:采用自愿報(bào)名加民主評(píng)選產(chǎn)生。首先科內(nèi)發(fā)動(dòng),自愿報(bào)名。其次,根據(jù)護(hù)士文化程度、護(hù)齡、帶教經(jīng)驗(yàn)、護(hù)生評(píng)分、臨床工作能力等各方面綜合評(píng)定,擇優(yōu)錄取,確定帶教人員。
3、帶教培訓(xùn):科總帶教老師對(duì)帶教護(hù)士進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),主要包括:科室?guī)Ы逃?jì)劃;具體實(shí)施方法、步驟;優(yōu)秀帶教護(hù)士介紹帶教經(jīng)驗(yàn);帶教常見問題及防范措施。
二、實(shí)習(xí)生入科教育
1、入科第一天由總帶教老師負(fù)責(zé)集中教育。講解科室規(guī)章制度;科內(nèi)人員;病區(qū)環(huán)境;儀器設(shè)備;主要收治病種;常用藥物作用、副作用及注意事項(xiàng);基本護(hù)理操作示教等。并強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全、護(hù)患溝通的重要性。
2、根據(jù)護(hù)生文化程度差異結(jié)合護(hù)理院校實(shí)習(xí)要求,告知其入科后須掌握的臨床護(hù)理知識(shí)、技能;出科考試內(nèi)容、形式。
3、護(hù)生與總帶教老師相互交換聯(lián)系方式,如:手機(jī)號(hào)、qq號(hào)等,以方便在實(shí)習(xí)過程中溝通、交流。
通過上述步驟,消除了護(hù)生入科時(shí)陌生感,對(duì)實(shí)習(xí)科室有了初步了解,對(duì)實(shí)習(xí)目標(biāo)做到心中有數(shù),能幫助護(hù)生順利開展護(hù)理實(shí)踐工作,較好地完成護(hù)理目標(biāo)。
三、實(shí)習(xí)過程中人文化帶教
1、帶教老師二“主動(dòng)”。一指主動(dòng)與護(hù)生溝通,隨時(shí)了解帶教計(jì)劃完成情況,個(gè)性化一對(duì)一帶教。二指主動(dòng)關(guān)心護(hù)生生活、交友及情緒變化,予以照顧、幫助。
2、護(hù)生二“主動(dòng)”。一指主動(dòng)參與病房管理,積極與患者溝通,與患者建立互相信任、感情融洽的護(hù)患關(guān)系。二指積極與老師交流,不斷累積實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、提高理論聯(lián)系實(shí)際能力。
3、護(hù)理總帶教、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)每位護(hù)生至少進(jìn)行一次交流,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
4、鼓勵(lì)護(hù)生參與科室活動(dòng),使護(hù)生能更好、更快融入新科室。
5、嚴(yán)抓理論知識(shí),結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)護(hù)生進(jìn)行各種形式講課:即興提問、小講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疾病查房,鼓勵(lì)護(hù)生主持講課等。不斷促使護(hù)生主動(dòng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化理論知識(shí)。
四、規(guī)范出科考核
1、理論考試:由科室護(hù)理總帶教命題,帶教老師監(jiān)考。
2、護(hù)理操作考試、整體護(hù)理考試由總帶教主持、把關(guān)??己私Y(jié)果予立即反饋,肯定優(yōu)點(diǎn),指明缺點(diǎn),告知其改進(jìn)要點(diǎn)。護(hù)士長(zhǎng)抽查。
五、帶教效果反饋
1、對(duì)護(hù)生考核:護(hù)生完成出科小結(jié)后交給帶教老師,帶教老師根據(jù)護(hù)生自我評(píng)定、平時(shí)工作表現(xiàn)、理論考試、操作技能、整體護(hù)理考試結(jié)果、結(jié)合實(shí)習(xí)目標(biāo)給出總體評(píng)價(jià)。
2、對(duì)帶教老師考核:避免護(hù)生對(duì)帶教老師評(píng)價(jià)失真,評(píng)價(jià)表由護(hù)士長(zhǎng)發(fā)放、收集,并在表格發(fā)放前做好必要的解釋工作,務(wù)求真是、可靠。護(hù)生從帶教老師帶教態(tài)度、專業(yè)知識(shí)、講課能力、操作技能、教學(xué)管理能力等幾方面對(duì)帶教老師作出評(píng)價(jià)。
3、對(duì)科室?guī)Ы坦ぷ骺己耍鹤o(hù)生對(duì)科室?guī)Ы坦ぷ髦匾暢潭?、帶教方法、帶教人員安排幾方面進(jìn)行總體評(píng)價(jià),同時(shí)征集帶教意見、希望改進(jìn)內(nèi)容。
通過對(duì)帶教工作改進(jìn),本人深刻體會(huì)到,在整個(gè)帶教過程中,護(hù)士長(zhǎng)一定要認(rèn)真參與帶教管理工作,積極營(yíng)造帶教環(huán)境,充分發(fā)揮科內(nèi)人員積極性,共同參與帶教管理。讓護(hù)士交有所樂,讓護(hù)生學(xué)有所得。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇三
五年前,懷著對(duì)未來生活的美好向往,懷著對(duì)工作的無限憧憬,我成為了一名**銀行的普通員工,從那天起,在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中,我不僅有對(duì)工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評(píng)。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷努力提高自己的專業(yè)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面,親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,理解了服務(wù)的內(nèi)涵,深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí),才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平,從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念,增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,從而贏得客戶的信任,進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。
微笑,是自信的一種表示,是無聲的語言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口,柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能和客戶進(jìn)行最真誠(chéng)有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事,我沒有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力,才能把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶,用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會(huì)心的真誠(chéng)的微笑,來溫暖客戶的心靈,從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿,無形中會(huì)把許多客戶拒之門外。
有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后,他告訴我們,他到全國(guó)很多銀行辦理過業(yè)務(wù),相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好,我真誠(chéng)自然的微笑讓他備感親切,在華夏銀行有家的感覺,雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的`來我行辦理業(yè)務(wù),成為我行的忠實(shí)客戶。其實(shí)在每天的工作中,隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶審視的目光,就好象是每天都要面對(duì)“考官”,我做到了多少,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我,客戶對(duì)我的態(tài)度,實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多地反省鏡子里的自己,哪里不夠好,哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對(duì)自己的示滿意那是很難的一件事,但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外,微笑就是無堅(jiān)不摧的利器,保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,而且不僅僅是我自己微笑,更要讓我們的客戶微笑,這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切,在給別人帶來快樂的同時(shí),我自己也能從中得到快樂。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。
古語云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒有從事過類工作,銀行工作對(duì)我來說是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇四
xx鎮(zhèn)轄區(qū)43個(gè)村,人口達(dá)6萬人,地處偏僻,交通不便,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后。境內(nèi)只有一條xx公路部分路段硬化外,其他道路都是“晴天一把刀,雨天一團(tuán)糟”的土路,給人民群眾出入帶來嚴(yán)重不便,也制約了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。20xx年,我鎮(zhèn)緊緊抓住國(guó)家實(shí)施通暢通達(dá)工程、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的歷史機(jī)遇,把加快通村公路建設(shè),作為為民辦實(shí)事的重要任務(wù)來抓,取得了很好的成效。去年全鎮(zhèn)硬化通村公路的村達(dá)35%,超額完成年度通村任務(wù),通村公路硬化32公里,完成通達(dá)公路3、5公里、xx公路硬化8、7公里,其中xxx等15個(gè)村完成硬化工程,xxx等村完成通達(dá)工程,極大地改善了我鎮(zhèn)落后的交通狀況。
一、大力發(fā)動(dòng),形成共識(shí)
搞好通村公路建設(shè),群眾支持是基礎(chǔ),我們把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與發(fā)動(dòng)群眾有機(jī)結(jié)合起來,形成了上下聯(lián)動(dòng)的良好局面。鎮(zhèn)黨委、政府通過層層召開會(huì)議,要求各村書寫永久性宣傳標(biāo)語,向全鎮(zhèn)人民發(fā)放《致全鎮(zhèn)人民的一封公開信》、在鎮(zhèn)村主干道上樹立宣傳牌、懸掛宣傳橫幅,以及聯(lián)村鎮(zhèn)干深入村組上門談心等,多形式開展宣傳發(fā)動(dòng),向群眾講清了國(guó)家有關(guān)通村公路的政策和要求,使群眾了解自己應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù),營(yíng)造了大修致富路,建設(shè)新農(nóng)村的良好氛圍,充分調(diào)動(dòng)了群眾的修路積極性,堅(jiān)定了“要想富,先修路”的信心和決心,讓全鎮(zhèn)人民群眾認(rèn)識(shí)到機(jī)不可失的硬道路。xx公路8、7公里硬化任務(wù),通過層層宣傳發(fā)動(dòng),形成共識(shí),舉全鎮(zhèn)之力,僅用二個(gè)月就順利竣工通車。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織
加快通村公路建設(shè),組織領(lǐng)導(dǎo)是保障。鎮(zhèn)黨委、政府將公路建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)為民辦實(shí)事的主要內(nèi)容列入重要議事日程。一是成立了以書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,相關(guān)職能部門積極參與的通村公路建設(shè)指揮部,專抓通村公路硬化工作。同時(shí)各村也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)各村的通村公路建設(shè)工作。二是完善財(cái)務(wù)制度。由鎮(zhèn)財(cái)政所和經(jīng)管站協(xié)同對(duì)建設(shè)資金進(jìn)行全程監(jiān)管、審計(jì),確保廉潔修路,讓群眾放心。三是注重利益引導(dǎo)。我們把建設(shè)立項(xiàng)向群眾積極性高、資金籌集快的村傾斜,工作落實(shí)快的準(zhǔn)予開工。對(duì)工作落實(shí)慢的,爭(zhēng)取項(xiàng)目后又不能及時(shí)開工的,予以調(diào)整計(jì)劃,增加了各村的壓力和動(dòng)力。四是注重典型引導(dǎo)。適時(shí)組織村兩委干部、群眾代表到先進(jìn)村學(xué)習(xí),激發(fā)了干部群眾建設(shè)通村公路的熱情。五是嚴(yán)格考核機(jī)制。我們對(duì)通村公路建設(shè)的村,任務(wù)落實(shí)到人,按照“分工負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作”的原則,建立鎮(zhèn)、片、村、組聯(lián)動(dòng)機(jī)制,層層抓落實(shí),并列入年終目標(biāo)管理考核,將干部獎(jiǎng)懲與路改實(shí)效相結(jié)合。
三、廣辟渠道,多方籌資
加快農(nóng)村公路建設(shè),資金是關(guān)鍵。為了確保項(xiàng)目順利實(shí)施,我們?cè)缧麄?、早發(fā)動(dòng)、早部署,精心組織,積極打造多元化籌資平臺(tái)。一是干部職工踴躍捐資。全鎮(zhèn)干部職工、部門捐資達(dá)20萬元。二是動(dòng)員在外工作人員為家鄉(xiāng)建設(shè)作貢獻(xiàn)。xx等村積極爭(zhēng)取家鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)重視,爭(zhēng)取資金達(dá)150萬元。三是爭(zhēng)取社會(huì)各界知名人士捐資。xx村在外歌唱演員xx一次性捐款5萬元。四是引導(dǎo)人民群眾自力更生。我們?cè)趪?guó)家補(bǔ)助資金的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)群眾自愿捐資,解決配套資金不足的問題,樹立大家修路大家湊,出多出少都光榮的觀念。通過全鎮(zhèn)發(fā)動(dòng),組織鎮(zhèn)村兩級(jí)干部、群眾千方百計(jì)利用鄉(xiāng)情、友情、親情,努力打破了資金“瓶頸”制約,確保了通村公路建設(shè)順利進(jìn)行。
四、嚴(yán)格把關(guān),確保質(zhì)量
建設(shè)通村公路,質(zhì)量是生命。我們嚴(yán)把通村公路的規(guī)劃、招投標(biāo)和施工“三關(guān)”,實(shí)現(xiàn)了通村公路的持續(xù)健康發(fā)展。
一是嚴(yán)把工程設(shè)計(jì)關(guān)。鎮(zhèn)內(nèi)每一條通村公路,其總體方案、規(guī)劃布局及實(shí)施步驟,在施工前,鎮(zhèn)村同群眾一道反復(fù)論證推敲,并請(qǐng)縣里專家定案,力求布局合理,設(shè)計(jì)科學(xué),群眾滿意。二是嚴(yán)把招投標(biāo)關(guān)。堅(jiān)持陽光操作,公開透明。三是嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)。村里成立了質(zhì)量監(jiān)督組,全程全天候進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,確保工程質(zhì)量過關(guān)。去年,全鎮(zhèn)實(shí)施村所有施工路段沒有出現(xiàn)一處明顯的質(zhì)量隱患,沒有出現(xiàn)一例因路網(wǎng)建設(shè)導(dǎo)致的違紀(jì)違法案件。
20xx年,由于我鎮(zhèn)狠抓了通村公路改造,不僅極大地改善了鎮(zhèn)內(nèi)的交通狀況,融洽了干群關(guān)系,而且有效地提高了招商引資實(shí)力,極大地促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。20xx年,我鎮(zhèn)公路建設(shè)總思路是:搞好車?yán)豕钒赜吐范斡不脑焱?,全力推進(jìn)通村路,全鎮(zhèn)要求70%的`村完成通村公路硬化建設(shè)。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇五
回首即將過去的20xx年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款xx多萬增加到現(xiàn)在的xx多萬,凈增xx多萬,已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名?,F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營(yíng)銷和維護(hù)個(gè)人客戶,幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠(chéng)執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實(shí)話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。
20xx年,我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長(zhǎng)的同時(shí),為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇六
1、自覺加強(qiáng)管理、技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)新的工作環(huán)境為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,通過趙經(jīng)理了解項(xiàng)目的基本情況,每周工作例會(huì)讓我對(duì)各部門的工作崗位及崗位職責(zé)有了不斷的了解,為我開展工作掌握了第一手資料,在熟悉工作的同時(shí),通過與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習(xí)工程土建維修、消防、排水等知識(shí),虛心求教各部門經(jīng)理,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,使之盡快融入到工作當(dāng)中。
2、嚴(yán)格律己,樹立良好的管理人員形象
物業(yè)管理的項(xiàng)目管理就是現(xiàn)場(chǎng)管理,在日常工作當(dāng)中,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以身作則,工作中認(rèn)真聽取員工的意見,尊重、團(tuán)結(jié)每一位員工,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,始終以堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事的原則要求自己,在員工中樹立一個(gè)良好的管理人員形象。
3、加強(qiáng)日常管理工作,提升物業(yè)服務(wù)水平
管理出效益、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手,牢固樹立項(xiàng)目“一盤棋”的指導(dǎo)思想,引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫日志、每周寫工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃,強(qiáng)化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的不斷提高。
在經(jīng)過加收換熱站運(yùn)行費(fèi)用一事上,業(yè)主對(duì)于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問?事后深知項(xiàng)目目前存在嚴(yán)重的問題,為秉承“和心物業(yè)”的服務(wù)理念,加強(qiáng)了對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的思想教育,針對(duì)于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改,并將整改的情況,反饋給相關(guān)業(yè)主,通過項(xiàng)目全體員工的努力,現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。
4、對(duì)待業(yè)主投訴,不卑不亢,認(rèn)真對(duì)待,落實(shí)到人,回訪跟上,解決問題
物業(yè)客服中心每天都會(huì)接到業(yè)主的投訴,客服中心認(rèn)真接待每一位投訴的業(yè)主,詳細(xì)記錄相關(guān)投訴內(nèi)容并反饋給相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人通過整改情況告知客服中心,客服中心將有關(guān)整改情況的進(jìn)展程度報(bào)給業(yè)主,最終將投訴問題解決好,按照這個(gè)流程我們項(xiàng)目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責(zé)任落實(shí),不但加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通,還提高了我們服務(wù)水平。
二、在工作中當(dāng)中存在的問題及整改措施
在日常管理工作中,沒有把一些工作要求及標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的貫徹好,導(dǎo)致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。
1、部門管理人員工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)較差。
部門管理人員業(yè)務(wù)知識(shí)、自身素質(zhì)、會(huì)議傳達(dá)、工作相互扯皮等相關(guān)問題,已經(jīng)在工作當(dāng)中暴露出來,為杜絕這些問題的出現(xiàn),項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)部門管理人員的培訓(xùn)。2013年項(xiàng)目部將本著努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)團(tuán)隊(duì)的基本目標(biāo),從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),以確保項(xiàng)目部服務(wù)水平的提升。
2、管理人員突發(fā)事件的處理應(yīng)變能力不強(qiáng)。
從20**年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運(yùn)行費(fèi)用情況來看,應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺,隨著業(yè)主對(duì)小區(qū)管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高,在明年工作中作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。
3、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,管理模式及管理方式方法存在不足。
管理方式有待改善,實(shí)踐證明粗放型、保守式管理最終將會(huì)被拋棄,為適應(yīng)新的要求,嚴(yán)于律己,不斷增強(qiáng)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),改變管理模式。以公司的眼光看問題,想問題,對(duì)于管理的流程進(jìn)行在梳理,總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗(yàn),通過實(shí)踐進(jìn)行應(yīng)用,定期組織管理人員進(jìn)行探討、學(xué)習(xí)、交流管理經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短,鼓勵(lì)員工對(duì)公司和項(xiàng)目部提出合理化建議,尋求管理工作的經(jīng)驗(yàn)。以此帶動(dòng)帶動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目管理水平。
4、物資浪費(fèi)嚴(yán)重,增加了支出在物資。
使用上存在著浪費(fèi)問題,為了節(jié)省支出,杜絕浪費(fèi),在今后的工作當(dāng)中減少物資浪費(fèi),加強(qiáng)對(duì)物資管理工作,最大化減少成本支出。
5、客服服務(wù)意識(shí)不夠,工程遺留問題未及時(shí)處理。
工作標(biāo)準(zhǔn)不一、收繳率未達(dá)標(biāo)為了提高客服服務(wù)意識(shí),曾強(qiáng)對(duì)客服人員培訓(xùn),嚴(yán)格統(tǒng)一客服人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加與社區(qū)業(yè)主的溝通,主動(dòng)服務(wù),了解業(yè)主真正所求,提高服務(wù)質(zhì)量,夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ),以此來提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問題上,與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題,對(duì)于因工程問題欠費(fèi)業(yè)主,及時(shí)處理,情理并上,在原有物業(yè)收費(fèi)率上提高收繳率。
6、保安工作責(zé)任心不高,要求不嚴(yán),出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件。
對(duì)于保安工作,加強(qiáng)理論培訓(xùn)與實(shí)際操作相結(jié)合,在理論培訓(xùn)上通過觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實(shí)質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作,在實(shí)際操作中掌握突發(fā)事件預(yù)案程序,工作中對(duì)每一位保安員采取崗位落實(shí)職責(zé),提高整體安保服務(wù),杜絕各類事故的發(fā)生,讓業(yè)主生活在一個(gè)安全舒適的環(huán)境中。
7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角。
保潔對(duì)于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞,直接關(guān)系到小區(qū)整個(gè)門面,在今后工作中以保潔主管為中心,全面培訓(xùn)所有保潔人員的實(shí)際操作,培訓(xùn)完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
三、盡職盡責(zé),做好本職工作
作為公司副經(jīng)理,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。我堅(jiān)持嚴(yán)格要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作,制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,完善考核辦法。
自擔(dān)任管理部主任以來,相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業(yè)務(wù)大比武”等評(píng)比活動(dòng),在此活動(dòng)中出現(xiàn)了諸多的典型員工。通過召開典型事跡報(bào)告會(huì)等多種形式,在全公司廣泛掀起“學(xué)典型,爭(zhēng)先進(jìn),比貢獻(xiàn)”活動(dòng),通過這項(xiàng)活動(dòng),有效提升了物業(yè)公司的服務(wù)水平。
抓好考核的同時(shí)也得在節(jié)約電、水、燃?xì)馍献魑恼?,要求?guī)范管理流程,落實(shí)控制措施;加強(qiáng)了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強(qiáng)化水電的控制管理,為公司減少了虧損,增加了收益。
管理部堅(jiān)持月月下發(fā)考核通報(bào),如實(shí)反應(yīng)各部門月工作完成情況和評(píng)比得分情況。對(duì)日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進(jìn)行嚴(yán)細(xì)考查。為了加大考核力度,實(shí)行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施,做到天天有檢查,日日有記錄。通過全面掌握各處工作進(jìn)展情況,大大提高了考核效率。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇七
時(shí)光荏苒,20___年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年里,我做為一名責(zé)任護(hù)士,在護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事們的關(guān)心幫助下,切實(shí)堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)?;仡櫼荒陙淼目傮w工作,有心酸、有委屈、也有成就:
一、深入學(xué)習(xí)、提升素質(zhì),扎實(shí)練好基本功
加強(qiáng)自身職業(yè)觀道德觀的培育。在工作中我時(shí)時(shí)刻刻告訴自己要堅(jiān)持“潔身自律、高度負(fù)責(zé)、熱情服務(wù)”的方針,切實(shí)做到病人在與不在一個(gè)樣,領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣,本著為病人高度負(fù)責(zé)的心態(tài),加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵(lì)”,發(fā)揮做為一名責(zé)任護(hù)士的主動(dòng)精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己,培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
二、注重護(hù)士職業(yè)形象,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平
工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。業(yè)務(wù)知識(shí)方面,平時(shí)堅(jiān)持學(xué)習(xí)、注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和本科室相關(guān)專業(yè)知識(shí),如《護(hù)士三基三嚴(yán)》、《護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)》等,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。一年來,在護(hù)士長(zhǎng)耐心細(xì)致的指導(dǎo)和支持幫助下,本人在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,為明年護(hù)師的專業(yè)技術(shù)資格考試打下了良好的基礎(chǔ)。
三、耐心細(xì)致、熱情服務(wù),做到以患者為中心
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),以“熱心、細(xì)心、耐心”為工作準(zhǔn)則,開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了20___年的本職工作。
認(rèn)真做好實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教工作,教育他們工作中需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰以及科室相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。我做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學(xué)弄懂弄通為止,獲得同學(xué)們的好評(píng)。
“熱心、細(xì)心、耐心”。我是一位胃癌晚期病人的責(zé)任護(hù)士,剛進(jìn)科室時(shí)該患者因?yàn)閱适Я藢?duì)自己病情的希望,因而拒絕治療。為了能夠讓她配合治療,我每天都堅(jiān)持給她按摩、洗腳,用真摯的感情去對(duì)待患者。在工作中能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為患者服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
回顧20___年,取得了一些成績(jī),同時(shí)也存在不足,比如作風(fēng)有些急燥等。在新的一年,我將會(huì)以嶄新的姿態(tài),再接再勵(lì)地完成自己的本職工作以及科室領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)所交付的其它工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求,使自己成為一名優(yōu)秀的護(hù)士而不懈努力。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇八
xx鎮(zhèn)xxx村位于xxx鎮(zhèn)東部,全村總面積可達(dá)到14300畝,其中耕地面積3500畝,農(nóng)戶256戶,人口960人。為搞好文明生態(tài)建設(shè),xxx村把綠化工作擺在主體工作位置,取得了顯著成績(jī),被省委、省政府評(píng)為“省級(jí)文明村”。我們主要做了以下幾個(gè)方面工作。
一、科學(xué)規(guī)劃,戶戶綠樹掩映
為美化農(nóng)村的人居環(huán)境,增加農(nóng)民的收入,村黨支部、村委會(huì)按照全鎮(zhèn)村屯綠化規(guī)劃,抓好村屯綠化。建設(shè)四個(gè)亮點(diǎn):一是以建設(shè)景觀帶為主,創(chuàng)建園林式村屯;二是以栽植綠化樹種,美化香化為主,創(chuàng)建美化型村屯;三是以栽植楊、柳樹,提高林木覆蓋率為主,創(chuàng)建綠化型村屯,四是以栽植果樹,提高農(nóng)民收入為主,創(chuàng)建果香型村屯。
截止目前,造林4300畝,其中村屯綠化510畝,森林覆蓋率達(dá)到51%,溝栽防護(hù)林15條,計(jì)20xx畝,用材林800畝,果樹1500畝,無論從管理還是長(zhǎng)勢(shì)上都是一流的,實(shí)現(xiàn)了路渠林帶化,農(nóng)田林網(wǎng)化,農(nóng)林復(fù)合化,果樹規(guī)模化的目標(biāo)。
二、合理布局,因地制宜,戶戶鳥語花香
為了確保綠化質(zhì)量,我村將村屯綠化工程列為全村一項(xiàng)重要工程來抓,統(tǒng)一制定了村屯綠化施工設(shè)計(jì)文本,組織專業(yè)技術(shù)人員實(shí)測(cè),編報(bào)表格、繪制施工圖。到目前,共建環(huán)村林帶2條,栽樹7000株,綠化街道4條,花圃,鋪草坪,栽植花草8000株,風(fēng)景樹3000株。利用宜果荒坡荒山建設(shè)果園,實(shí)現(xiàn)果樹栽植規(guī)模化,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、環(huán)境美化、群眾致富協(xié)調(diào)發(fā)展。村屯外,實(shí)施路、河渠全面綠化,我村組織人力物力,對(duì)村路進(jìn)行維修,修黑色路面2500延長(zhǎng)米,解決了群眾出行難題,并在兩側(cè)栽植了綠化樹木,同時(shí)對(duì)河道進(jìn)行了綜合治理,修筑河堤2100延長(zhǎng)米,并計(jì)劃在河堤上栽樹5萬株,現(xiàn)已栽植1萬株,余下計(jì)劃今秋全面栽完,村屯內(nèi),利用房前屋后空隙地、閑散地、荒坡地,見縫插綠,做到喬、灌、花、草結(jié)合,庭院、街道、景點(diǎn)綠化相融合。在樹種選擇品種配置上,做到隨形就勢(shì),不拘一格,形式式樣。形成村在林中,家在綠里,戶在花內(nèi)的新農(nóng)村。
三、分類施策,強(qiáng)化管理,家家果實(shí)累累
針對(duì)不同區(qū)域、不同類型的綠化,采取不同的政策措施。對(duì)路、河、渠林帶及環(huán)村林帶,規(guī)劃出建設(shè)用地,制定施工作業(yè)設(shè)計(jì),采取招投標(biāo)的方式,由中標(biāo)者營(yíng)造,實(shí)行承包經(jīng)營(yíng);對(duì)主要街道、校園、廣場(chǎng)等綠化,由專業(yè)技術(shù)人員設(shè)計(jì),村委會(huì)統(tǒng)一組織,村民出工營(yíng)造;駐村單位綠化,由單位投資建設(shè);農(nóng)民房前屋后空隙地,由林業(yè)部門免費(fèi)提供苗木,群眾自覺栽植,為栽植果木農(nóng)民無償提供技術(shù)服務(wù)。積極開展技術(shù)培訓(xùn)、科技成果推廣普及等活動(dòng),確保苗木成活率達(dá)到100%,大大地提高了綠化科技含量。
四、完善措施,鞏固成果,人人責(zé)無旁貸
林業(yè)是“三分造七分管”。為防范樹林被人畜危害,村委會(huì)制定了管護(hù)責(zé)任制、村規(guī)民約、護(hù)林公約,并建立獎(jiǎng)懲制度,對(duì)承包營(yíng)造的林木,明晰所有權(quán),放活經(jīng)營(yíng)權(quán),核發(fā)林權(quán)證,保障收益權(quán);對(duì)集體所有的環(huán)村綠化林帶,實(shí)行管護(hù)承包,受益分析;對(duì)主要街道栽植的樹木,實(shí)行門前管護(hù)責(zé)任制,與村民福利和上級(jí)優(yōu)惠政策兌現(xiàn)掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;對(duì)農(nóng)民房前屋后空隙地栽植的樹木,落實(shí)“誰造誰有誰受益”的政策。充分調(diào)動(dòng)個(gè)人管護(hù)積極性。目前,全村已形成了專職人員與群眾相結(jié)合的養(yǎng)護(hù)管理網(wǎng)絡(luò),保證了林木的正常生長(zhǎng)。
今后,xxx村在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的道路上任重而道遠(yuǎn),我們一定同心協(xié)力,把xxx村建設(shè)成為繁榮、富裕、文明、和諧的社會(huì)主義新農(nóng)村。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇九
一、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè),打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。
(一)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理保障覆蓋全部管理過程。
以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)制定、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織,落實(shí)崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個(gè)管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系。
(二)針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況全程交叉培訓(xùn)考核。
結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際,針對(duì)新員工多、年輕員工多的特點(diǎn),為保障管理服務(wù)品質(zhì),力爭(zhēng)做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案,通過工程、客服、安全、環(huán)境知識(shí)的交叉培訓(xùn)考核,使員工物業(yè)知識(shí)專業(yè)化、全面化。同時(shí)整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件,編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》。
(三)重視宣傳引導(dǎo)工作贏得業(yè)主理解支持。
成立了項(xiàng)目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動(dòng)的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息;并及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)、健康常識(shí)、天氣預(yù)報(bào)、租房信息、生活小常識(shí)等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持,引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
(四)推行貼心管家服務(wù)建立嵌入式管家模式。
成立了“貼心管家小組”,形象成了項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),每周針對(duì)收費(fèi)情況,分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,而且成功化解了收費(fèi)困難。實(shí)現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80余萬元,到小組成立后每月135萬元的飛躍,基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo)。
(五)倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念推進(jìn)垃圾分類工作。
本年初,按照街道辦事處的要求,物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設(shè)施,安排專人負(fù)責(zé),細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實(shí)。實(shí)現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標(biāo)。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達(dá)到了市政管委的要求,受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于垃圾分類工作的出色,市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
(六)完善檔案管理體系保持原始完整數(shù)據(jù)。
檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實(shí)面貌。設(shè)置專人跟進(jìn)收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫,并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細(xì)、真實(shí)、完整的檔案管理要求。
(七)規(guī)范保潔服務(wù)過程滿足清潔舒適要求。
監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)、定期考核制度,有效地調(diào)動(dòng)其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng),提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
(八)關(guān)注消防、安全工作保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。
火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”,一旦發(fā)生火災(zāi),業(yè)主人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)重威脅。為此,我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng),組建園區(qū)義務(wù)消防組織,實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶,向其普及消防知識(shí)。
二、完善配套設(shè)備設(shè)施,保障安全穩(wěn)定運(yùn)行,營(yíng)造放心舒適辦公環(huán)境。
(一)由于ibm公司個(gè)性化需求,在停止正常制冷的情況下還需要延時(shí)制冷,經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門協(xié)調(diào),最終順利為ibm公司完成延時(shí)制冷服務(wù)。
(二)因ibm公司延時(shí)制冷到11月3日,這給換季檢修工作帶來了一定的困難,為了避免影響園區(qū)正常供暖,在任務(wù)重、時(shí)間短、工作量大的情況下,組織工程人員加班加點(diǎn),犧牲周六日休息時(shí)間,圓滿地完成了冬季供暖檢修工作,11月15日順利地為園區(qū)正常供暖,無一投訴發(fā)生。
(三)自接管項(xiàng)目中水站并投入使用以來,因設(shè)備缺陷,經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在****年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障,使業(yè)主投訴矛盾加大,影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行,物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào),為中水站更換高低區(qū)水泵4臺(tái)、電機(jī)2臺(tái)、維修水泵4臺(tái),基本保證了中水設(shè)備的正常運(yùn)行,化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
(四)機(jī)房環(huán)境改善,機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)、刷漆,使機(jī)房分區(qū)更清晰,環(huán)境更整潔,管理更標(biāo)準(zhǔn)。
(五)針對(duì)園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費(fèi)難等問題,項(xiàng)目部以園區(qū)為家,研究制定全套的節(jié)能方案,樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場(chǎng)采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如:制定大廳燈開關(guān)時(shí)間,由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開啟,項(xiàng)目員工隨時(shí)檢查隨時(shí)關(guān)閉等方案,有效的控制能源浪費(fèi)。
****年物業(yè)部在以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,服務(wù)品質(zhì)有提升,管理方法有創(chuàng)新,文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上,基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前仍然存在諸如中水問題、標(biāo)識(shí)不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關(guān)注支援,以便使項(xiàng)目管理更加完善,創(chuàng)造企業(yè)品牌。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇十
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,20**年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。
半年來,我主要從事辦公室的.工作,的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的`工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、下步的打算
針對(duì)工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇十一
隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫,提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高?,F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:
一、規(guī)范護(hù)理文件書寫,強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)
隨著人們法律意識(shí)的提高,新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范了護(hù)士的行為,保障了護(hù)理安全,提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護(hù)理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí),還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對(duì)策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試,成績(jī)合格率為100%。
二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí),杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,堅(jiān)持每月召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn),使她們樹立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
三、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范,及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目,檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對(duì)策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試,無菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試,通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房,對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核。4、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:1)、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)100%2)、特、一級(jí)護(hù)理全年合格率達(dá)100%。3)、急救物品完好率達(dá)100%。4)、護(hù)理文件書寫平均分99.57,合格率達(dá)100%。5)、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100%。7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇十二
不知不覺來到xx銀行客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有一年的時(shí)間了,在這一年的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為xx銀行客服中心的一員。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、查漏補(bǔ)缺,強(qiáng)化話術(shù)
在這里,我們每天早上召開班前小組會(huì)議,每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤,在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例,從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余。這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。
三、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
記得主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了xx就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為銀行客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這一年以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。
在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和xx的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
四、今后工作計(jì)劃
學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),保持良好心態(tài);不斷完善自我,培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇十三
本年度的重點(diǎn)工作是全面完成《市集中整治村屯(社區(qū))環(huán)境實(shí)施方案》的工作任務(wù)。積極創(chuàng)建先進(jìn)社區(qū)、達(dá)標(biāo)社區(qū)和標(biāo)兵社區(qū),大力加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)管力度,推行衛(wèi)生監(jiān)管崗位責(zé)任制,努力改善街區(qū)環(huán)境,確保居民生活環(huán)境質(zhì)量得到提升。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)管力度,推行衛(wèi)生監(jiān)管崗位責(zé)任制
按照環(huán)境整治工作方案要求,4月1日,在工商局會(huì)議室召開了由各社區(qū)、各駐街單位、居民代表參加的全轄區(qū)《集中整治全轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生暨第二十四個(gè)愛國(guó)衛(wèi)生月動(dòng)員大會(huì)》,成立了街道環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),確定了衛(wèi)生監(jiān)管崗位責(zé)任制,執(zhí)行網(wǎng)格化管理的衛(wèi)生監(jiān)管工作長(zhǎng)效機(jī)制和衛(wèi)生工作周報(bào)制,每個(gè)網(wǎng)格人員負(fù)責(zé)330戶的衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)管。并與社區(qū)代表簽訂了環(huán)境整治責(zé)任書。同時(shí)號(hào)召全街區(qū)積極營(yíng)造州慶60周年及紀(jì)念愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)60周年為契機(jī),積極組織轄區(qū)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治,組織各社區(qū)進(jìn)行居民區(qū)巷道的積雪清理,清理越冬垃圾10車,清挖排水溝4條共1500余米。
截止目前清理無主建筑垃圾30車;清理551棟樓2171個(gè)單元的樓道小廣告和樓體廣告,在每單元一樓安設(shè)便民廣告欄2171個(gè);清理亂堆亂放256處。拆除違章建筑5處;清除雜草2萬平方。愛國(guó)衛(wèi)生月投放鼠藥100公斤,9月7日又統(tǒng)一投放鼠藥100公斤,全年共投放鼠藥150公斤。同時(shí)對(duì)我轄區(qū)供熱計(jì)量、墻體脫落、地溝上下排水、綠地?fù)p毀(僅5月份對(duì)綠地?fù)p壞情況排查,需恢復(fù)綠地面積2500平方米,并上報(bào)市園林辦。同時(shí)通知種菜戶不準(zhǔn)種菜。)社區(qū)科普情況調(diào)查表等進(jìn)行了排查統(tǒng)計(jì)。維修房蓋、下排水、地溝14棟,清掏馬葫蘆205個(gè)。
二、積極開展全民養(yǎng)成健康生活方式活動(dòng)
年初按要求開展《全民養(yǎng)成健康生活方式活動(dòng)》。印制發(fā)放全民養(yǎng)成健康生活方式活動(dòng)和養(yǎng)成健康生活習(xí)慣倡議書各1萬份,《健康教育宣傳手冊(cè)》2000冊(cè)。評(píng)選出720戶健康家庭和24戶健康家庭標(biāo)兵戶和友好社區(qū)等三個(gè)健康社區(qū)、一個(gè)健康單位(地稅局)。健康家庭標(biāo)兵戶得到了由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供的家庭成員200元的健康體檢。結(jié)合控油限鹽宣傳活動(dòng),發(fā)放控油限鹽器皿4500件。克服種種困難用近兩個(gè)月完成出血熱疫苗免費(fèi)接種3800支。6600余人次,下半年第三針的加強(qiáng)針又接種700支。在州慶來臨之際制作美觀大方的健康教育宣傳欄24個(gè),張貼在各社區(qū)顯著位置,營(yíng)造州慶節(jié)日氛圍,宣傳全民養(yǎng)成健康的生活方式。
三、積極開展健康教育學(xué)?;顒?dòng)和科普益民工作
街健康學(xué)校開展健康教育講座30堂。講座內(nèi)容走進(jìn)百姓生活,常見病、慢性病、疾病預(yù)防、規(guī)范用藥、中國(guó)公民基本素養(yǎng)和技能等等,做到了健康教育講座有教材、有材料、有場(chǎng)所、有講師、有內(nèi)容、有效果評(píng)價(jià)。其中組織科普教育大講堂12節(jié),包括地震、抗災(zāi)救災(zāi)、自救、食品、藥品衛(wèi)生安全等內(nèi)容;和錫和診所共同組織婦科、老年病健康講座6堂,效果很好。積極組織參加市、州科普益民工作的科普周啟動(dòng)儀式和科普益民活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。積極申報(bào)省級(jí)科普示范社區(qū),街道榮獲市科普工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人兩個(gè)。參加食品藥品部門的座談會(huì),有14名社區(qū)工作者被食品藥品監(jiān)督局聘請(qǐng)為義務(wù)監(jiān)督員,為老百姓的餐桌和藥品安全服好務(wù)。對(duì)全轄區(qū)的文盲進(jìn)行了摸底排查,共有525人是文盲,其中15周歲到24周歲文盲7名,25到50周歲周歲文盲62名。
四、做實(shí)事、解難事
解決各社區(qū)群眾到街道投訴62起。解決房蓋、下排水、地溝、供熱設(shè)施、綠地被毀、墻體脫落大難題50起,全街區(qū)共解百件難事217件,處理市長(zhǎng)熱線問題4件。處理私搭亂建130多起。解決疑難問題2件。清除551棟樓2171個(gè)單元的樓道小廣告和墻體廣告,在單元的一樓設(shè)置了便民廣告欄。民安社區(qū)灶王府馬葫蘆外溢,影響居民出行一事,積極到該處調(diào)查、尋訪、5次,牽頭協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)、城管、市政、物業(yè)辦、信訪、規(guī)劃等6部門最終解決了近4年的大難題。友好社區(qū)安居小區(qū)與大唐社區(qū)30棟中間有近千平方的荒草地,開發(fā)商棄管綠地,三不管地帶,從春至秋,電廠退休老職工80多歲,一直反映因綠地荒草無人管理,到處都是黑色飛蟲,一樓住戶開不開窗戶。物業(yè)、社區(qū)都不管,最后,有友好社區(qū)組織社區(qū)人員對(duì)該草地進(jìn)行了義務(wù)割草,老人很滿意。同時(shí)繼續(xù)與物業(yè)聯(lián)系對(duì)該草地的維護(hù)問題。協(xié)調(diào)解決原市糧食局招待所等8家商住戶、原市一百貨后院住宅三樓廁所返水的地溝下排水堵塞。得到業(yè)主的贊譽(yù)。
規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理。5月16日成立了八一小區(qū)業(yè)主委員會(huì)。是繼東方綠洲業(yè)主委員會(huì)后的又一個(gè)由業(yè)主自治組織。
下大力氣清除樓道小廣告。此次活動(dòng)是利用三個(gè)月的時(shí)間,共清除551棟樓2171個(gè)單元的樓道小廣告和墻體廣告。并對(duì)非法張貼者進(jìn)行舉報(bào)和教育取得良好成效,并在每個(gè)單元的一樓設(shè)置了便民廣告欄,不僅方便了居民生活,又使樓道的環(huán)境整潔一新,有效的治理多年困擾的小廣告問題,是一次打擊樓道小廣告的一次成功戰(zhàn)役和治理樓道臟亂差的一個(gè)創(chuàng)舉。
五、存在問題
一、各社區(qū)解決居民生活設(shè)施問題(房屋漏雨、暖房改造、綠地維護(hù)、上下排水疏通、供熱社區(qū)老化、物業(yè)管理、遺留問題等)的能力需要加強(qiáng)。在工作中有很多難題得不到妥善解決,影響我們社區(qū)工作者的信譽(yù)度,尤其是城管部門執(zhí)法力度受制約。因此大聲呼吁各部門之間應(yīng)執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,本著對(duì)工作負(fù)責(zé)對(duì)百姓負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作,別讓老百姓傷心。
二、社區(qū)衛(wèi)生主任沒有電腦,都是在其他人員不用電腦或早晚時(shí)間進(jìn)行報(bào)送,嚴(yán)重影響往有部門上報(bào)材料時(shí)限。
三、各社區(qū)衛(wèi)生工作人力明顯不足。衛(wèi)生工作涉及范圍廣,直接面對(duì)老百姓的生活,很多工作需要面對(duì)面的溝通和做思想工作,解決糾紛情況多,一個(gè)人開展工作不但效果不好也很不嚴(yán)肅,向主管領(lǐng)導(dǎo)建議增設(shè)衛(wèi)生工作協(xié)理員。(另外,衛(wèi)生主任還有兼職現(xiàn)象)
四、個(gè)別社區(qū)在開展衛(wèi)生工作時(shí)執(zhí)行網(wǎng)格化管理力度不夠,影響衛(wèi)生工作質(zhì)量。
五、有百分之三的舊居民樓沒有物業(yè)維修基金,致使居民樓生活設(shè)設(shè)施維修滯后和得不到維修。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇十四
教育教學(xué)的常規(guī)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要持之以恒,從細(xì)節(jié)著手,規(guī)范各個(gè)環(huán)節(jié),只有這樣,才能取得成果。近年來我校逐步加強(qiáng)學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理工作,取得了一定的成效。
一、教學(xué)常規(guī)管理
1、我校嚴(yán)格按照“調(diào)整后的基礎(chǔ)教育課程改革義務(wù)教育階段課程設(shè)置及課時(shí)安排”的要求,開齊開足各門課程,充分考慮教師的能力、特長(zhǎng),適當(dāng)?shù)陌才湃谓炭颇?。每學(xué)期在正式上課前2天就排好新課程總表和教師分課表。并要求教師在開學(xué)一周內(nèi)上交切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃,在計(jì)劃中要詳細(xì)分析學(xué)生的上學(xué)期成績(jī)和后進(jìn)生的情況,并附有后進(jìn)生轉(zhuǎn)化計(jì)劃。
2、學(xué)校制定了《鹿木鄉(xiāng)學(xué)校教學(xué)常規(guī)基本要求》。對(duì)備課、上課、作業(yè)批改、教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)和評(píng)價(jià)做了明確的規(guī)定。要求教師備課必須對(duì)照學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn),深入鉆研教材,精心設(shè)計(jì)教案,從學(xué)生實(shí)際出發(fā),既備書又備人。每學(xué)期組織2次的教學(xué)常規(guī)檢查,檢查由教導(dǎo)處組織,各教研組長(zhǎng)參與,對(duì)檢查的結(jié)果做了詳細(xì)的評(píng)價(jià),并且在檢查后向每位教師做具體的反饋。
3、每學(xué)期學(xué)校組織期中、期末兩次教學(xué)質(zhì)量檢測(cè),考試過后,由各教研組組織對(duì)各年級(jí)各科成績(jī)進(jìn)行具體的分析,并填好成績(jī)分析表,注明班級(jí)中存在的問題和改進(jìn)的具體措施。
4、學(xué)校統(tǒng)一征訂了各年級(jí)綜合實(shí)踐的相關(guān)教材,各年級(jí)制定好了學(xué)期活動(dòng)計(jì)劃,能定時(shí)的開展實(shí)踐活動(dòng)。充分利用學(xué)校的勞動(dòng)基地,分批組織學(xué)生學(xué)習(xí)番薯、毛豆等常見農(nóng)作物的播種技巧。
二、教科研管理
學(xué)校建立了教師專業(yè)培訓(xùn)制度,教師積極參加繼續(xù)教育。教研制度健全,各教研組每學(xué)期開學(xué)兩周內(nèi)制定好教研計(jì)劃,并能按照計(jì)劃開展活動(dòng),活動(dòng)后材料能及時(shí)歸檔,并能做到活動(dòng)有主題、有記錄。各教研組根據(jù)教研活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題,確定相關(guān)的課題,能積極的開展教科研活動(dòng)。本學(xué)期我校共有6項(xiàng)課題獲得__市立項(xiàng),基本形成人人參課題研究的良好科研氛圍?!堵鼓距l(xiāng)學(xué)校教師聽評(píng)課制度》詳細(xì)規(guī)定了教師聽評(píng)課的相關(guān)要求,學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放評(píng)課稿,聽課后能做到有具體的評(píng)課記錄。
三、德體衛(wèi)藝管理
重視德育制度建設(shè)和德育隊(duì)伍建設(shè),建立了各類安全活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,制定了新的班主任考核制度,完善了班主任例會(huì)制度。堅(jiān)持以活動(dòng)為載體,將德育貫徹于活動(dòng)之中,舉行了給類文化活動(dòng)節(jié),豐富了學(xué)生的校園文化生活。同時(shí)注重對(duì)學(xué)生的心理健康教育,我校正在積極籌備建立學(xué)生心理咨詢室,已選派5位教師參加心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)。
四、檔案管理
近年來學(xué)校加強(qiáng)教育、教學(xué)、教研檔案的定期收集和管理。各科室能將活動(dòng)的相關(guān)材料定期做好歸檔,并建立統(tǒng)一的歸檔方案,附有檔案目錄。學(xué)校要求每班都要建立學(xué)生成長(zhǎng)記錄冊(cè),由班主任具體負(fù)責(zé),每學(xué)期期末進(jìn)行成長(zhǎng)檔案歸擋。本學(xué)期我校還利用了學(xué)校的服務(wù)器建立了電子檔案,各類活動(dòng)的照片、相關(guān)材料能分類有序的上傳到服務(wù)器。
五、學(xué)校特色
我校開展了豐富多彩的各類校園文化活動(dòng),近一年來我校陸續(xù)開展了“首屆藝術(shù)節(jié)”、“首屆科技節(jié)”、“首屆體育節(jié)”“首屆讀書節(jié)”等活動(dòng)。學(xué)生參與的積極性非常高,并且建立相關(guān)制度,保證各種活動(dòng)每年能持續(xù)的開展,形成良好的校園文化氛圍。
六、存在的問題
1、個(gè)別教師參與學(xué)校各類活動(dòng)的積極性不高。
2、學(xué)生好沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和高效的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3、學(xué)校制定了績(jī)效考核制度的討論稿,但還有待加強(qiáng)和完善。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇十五
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,不管時(shí)間的長(zhǎng)短,電話客服都可以給人很大的成長(zhǎng)。以下是一位電話客服工作總結(jié):
20xx年各項(xiàng)工作基本告一段落了,一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,xx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù),業(yè)余攬儲(chǔ)xx萬元,營(yíng)銷基金xx萬元,營(yíng)銷國(guó)債xx萬元,營(yíng)銷保險(xiǎn)xx萬元,營(yíng)銷外匯理財(cái)產(chǎn)品xx萬元。營(yíng)銷理財(cái)金帳戶xx個(gè)。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個(gè)人理財(cái)中心做客服后,多問、多學(xué)、多練,通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。
作為一名客服,我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考。xx月我做為客戶對(duì)xx家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪,看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來后深有感慨。從xx銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客服的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、xx銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、xx銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺,回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃,同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務(wù)客戶又起到好的營(yíng)銷效果。
一年來,我先后從事儲(chǔ)蓄員,客服等不同的崗位,無論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客服時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表xx多份。做為客服,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí),能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自己所學(xué)掌握的知識(shí),做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,xx先生是大客戶,但公司帳戶卻開在xx,知道我們攬儲(chǔ)任務(wù)重,叫我去宣傳一下,看能否轉(zhuǎn)到我行來,我主動(dòng)和xx先生聯(lián)系,介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù),還宣傳了理財(cái)金帳戶專享的服務(wù),在我和朋友的催促下,第二天就來我行會(huì)計(jì)處開了一個(gè)一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶,以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營(yíng)銷,擴(kuò)大宣傳力度,我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶,介紹我行的新產(chǎn)品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。xx月xx號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì),給他們老師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù),老師們爭(zhēng)先詢問匯財(cái)通利率情況,有個(gè)客戶來我行購(gòu)買了幾千元美圓的匯財(cái)通。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),做為客服我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。
一、道德方面。做為客服在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛。
二、心理方面??头睦硪墒臁⒔】?。經(jīng)受過磨煉,能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí),還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面??头邢到y(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。另外,客服還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí),特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇十六
有總結(jié)才會(huì)有進(jìn)步,才會(huì)有提高,總結(jié)也是不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的一項(xiàng)工作。下面是小編精選的事業(yè)單位年終總結(jié)存在不足例文,僅供參考,希望能幫助到大家!
自從20xx年來到單位工作以來,已經(jīng)有一年的時(shí)間了,在這20__年中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作的需要,經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和工作,已能勝任此刻的工作崗位,現(xiàn)將一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下:
20__年,在本人的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙,我已完全融入到了這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和接待,我都能夠用心配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
記得局長(zhǎng)每次開會(huì)都說:"固步自封,夜郎自大"這個(gè)
成語
,雖然這只有八個(gè)字,但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,要求我們務(wù)必具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此,我透過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并持續(xù)融洽的工作氣氛,構(gòu)成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每一天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我個(gè)性注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以"科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔"的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長(zhǎng)上任不久,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和
崗位職責(zé)
等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了必須貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,用心想辦法,無論大事小事,我都要盡潛力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,務(wù)必遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對(duì)待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情務(wù)必快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要資料。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和職責(zé)心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的狀況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我務(wù)必細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的狀況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、務(wù)必提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
時(shí)光如梭,來單位工作的一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我認(rèn)真履行xx區(qū)工作人員準(zhǔn)則并嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)
規(guī)章制度
,力爭(zhēng)使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際,我將自己一年來在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的進(jìn)步與不足作如下總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
作為辦公室的工作人員,工作內(nèi)容涉及面相對(duì)較廣,這就對(duì)工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識(shí)、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容,并對(duì)各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí),對(duì)于不清楚的政策問題和業(yè)務(wù)辦理流程,我及時(shí)向相關(guān)股室的同事們請(qǐng)教,以便于更好地接待來訪群眾,盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時(shí)在工作之余我自覺學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識(shí),培養(yǎng)自己在這些方面的興趣,以豐富的理論知識(shí)武裝頭腦并學(xué)以致用,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,努力提高自身素質(zhì)。
二、工作能力方面
在工作中,我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,服從高新區(qū)黨工委、管委會(huì)的統(tǒng)一指揮,有大局觀念,對(duì)工作不叫苦、不推諉,兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地;能夠嚴(yán)于律已,寬以待人,能正確地給自己定位,加強(qiáng)與同事間的思想交流,做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠(chéng)相待,與同事們都能很和睦融洽地相處,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。但是對(duì)于還涉世未深的自己,在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)上還有很大的欠缺,在平時(shí)的工作中有些安于表面,缺乏工作的主動(dòng)性、進(jìn)取心和責(zé)任心,更多時(shí)候只是奉命行事,落實(shí)任務(wù),存在有主觀性、局限性和片面性,不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助,我認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新工作方法的重要性,慢慢學(xué)習(xí)抓住問題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),求真務(wù)實(shí),以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力強(qiáng)化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動(dòng)腦筋,肯動(dòng)筆頭,將要辦理的事件列一列,思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);沒完成的事件列一列,分析一下原因,探討解決的辦法,逐步完善工作方法,力爭(zhēng)使自己的工作能力得到有效提高。
回顧一年來的工作情況,我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進(jìn)步,這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),努力改正自己的缺點(diǎn)和不足,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,加強(qiáng)自身建設(shè),提高服務(wù)能力,樹立求真務(wù)實(shí)、樂于奉獻(xiàn)的精神,真正做到自重、自省、自警、自勵(lì),時(shí)刻以樹立干部良好形象為自己行動(dòng)、處世的準(zhǔn)則,力爭(zhēng)使自己各方面的綜合能力再上一個(gè)新臺(tái)階。
一、思想上,嚴(yán)于律己,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉
在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向。通過上述學(xué)習(xí),使我堅(jiān)定了中國(guó)民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。
一年來,始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國(guó)、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
工作日變?nèi)招拢瑫r(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí),處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。
一年來,在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,多看、多問、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn),一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),均以優(yōu)異的成績(jī)通過考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來。
三、工作上,勤奮努力,認(rèn)真完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作。
辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對(duì)外服務(wù),也對(duì)內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時(shí),都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,來使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí),總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室,并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件。
在今后的工作當(dāng)中,一是要多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書籍,提高工作能力,做好本職工作。勤練多寫,提高稿件質(zhì)量,提高對(duì)事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教,開闊視野,拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作,任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,力爭(zhēng)高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志,并及時(shí)總結(jié),找出差距與不足,及時(shí)改進(jìn)。
一、學(xué)習(xí)方面
全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì);全心全意為局里的大事小事服務(wù)、處處事事以集體利益為重,增強(qiáng)了責(zé)任感和自覺性。在工作中,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
二、工作方面
1、電話方面:對(duì)待上級(jí)部門的來電,問清什么事,什么要求,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)待北京的來電,問清什么事,都是讓他們通過qq號(hào)發(fā)郵箱給我,節(jié)約了傳真紙。對(duì)待其他單位或個(gè)人來電,問清什么事,禮貌回答,和單位相關(guān)的事情及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。通知開會(huì),每次都是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)準(zhǔn)確地通知。通知各縣(市)上報(bào)材料,每次都是先把文件看清楚,準(zhǔn)確地回答各縣(市)的凝問。
2、接待方面:始終堅(jiān)持文明禮貌待客,做到來有迎聲﹑問有答聲﹑走有送聲,為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作,確??腿说氖乘藓涂疾斓?。
3、協(xié)助方面:服從局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排,積極協(xié)助文秘﹑人事等相關(guān)工作;其他單位每次使用我們單位的大廳,按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排積極協(xié)助,保障了衛(wèi)生環(huán)境,安全等。
4、外出方面:注意自身安全,禮貌問事,仔細(xì)聽別人講文件的要求和目的,不知道的事情,及時(shí)給相關(guān)負(fù)責(zé)人打電話問清,有效地落實(shí)了工作任務(wù)。
5、其它方面:實(shí)事求是,從不亂說話,亂造謠。始終堅(jiān)持以人為本的原則。
三、下一步
工作計(jì)劃
(一)積極及時(shí)落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
(二)全力協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)的工作。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高辦事效率,加強(qiáng)溝通能力。
(四)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)。
(五)嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇十七
一、個(gè)人工作中存在的不足:
1、存在懶惰思想,心浮氣躁,不善開動(dòng)腦筋。
2、執(zhí)行公司安排照抄照搬,不會(huì)舉一反三。
3、匯報(bào),處理問題,未能做到舉一反三的解決問題,有時(shí)未能從根本上解決問題。
4、工作不認(rèn)真,老是走神,開小差。
5、工作上有拖拉現(xiàn)象,有時(shí)候以思考不周為由導(dǎo)致部分事情實(shí)施和執(zhí)行時(shí)間推后和延遲。
6、工作形式化,太過于片面。有時(shí)只是為了應(yīng)付而準(zhǔn)備。
7、工作上自我滿足,缺乏開拓和主動(dòng)精神,創(chuàng)新不足;處理問題有時(shí)考慮得還不夠周到,想得多,行動(dòng)中實(shí)踐得少。
8、工作中總習(xí)慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力。
9、不愛溝通,遇到問題很少主動(dòng)去和同事或領(lǐng)導(dǎo)溝通。
10、沖勁有余,堅(jiān)持不足。
11、對(duì)公司的規(guī)章制度沒有嚴(yán)格遵守,放松了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
二、改進(jìn)措施:
1、從思想上清除懶的根源,強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí),改變工作觀念。是不是工作觀念上有問題,是不是有混的意思。杜絕“當(dāng)一天和尚,撞一天鐘”的思想。
2、不斷學(xué)習(xí),不斷開拓工作思路,敢于打破舊模式,改變一些習(xí)以為常的東西,不僅自己要做,且要帶動(dòng)公司的每個(gè)人不斷創(chuàng)新,善于開動(dòng)腦筋,把每項(xiàng)工作,活動(dòng)落到實(shí)處。
3、工作中,積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教遇到的問題,并多與同事們進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問題的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。通過多學(xué)、多問、多想來不斷提高自己的實(shí)際工作能力。
4、日常工作中認(rèn)真做好工作計(jì)劃,思考周全,并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行,養(yǎng)成及時(shí)行動(dòng)的習(xí)慣,提高工作效率和質(zhì)量。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇十八
我能夠積極主動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九大精神、省委書記xx同志聽取十三屆省委第一輪巡視綜合情況匯報(bào)時(shí)提出的明確要求、省委第四巡視組反饋問題和市、區(qū)相關(guān)會(huì)議精神,通過集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué),牢固樹立了“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定了“四個(gè)自信”,做到了“四個(gè)服從”,堅(jiān)決維護(hù)習(xí)近平總書記在黨中央和全黨的核心地位、維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),自覺在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。其次,使我深刻認(rèn)識(shí)到巡視工作它是全面從嚴(yán)治黨的重大舉措,是黨之利劍、國(guó)之利器,為推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、凈化政治生態(tài)發(fā)揮了重要推動(dòng)作用。新一屆省委首輪巡視突出政治巡視定位,以政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)為政治標(biāo)桿,把維護(hù)以習(xí)近平同志為核心的黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)作為根本政治任務(wù),把貫徹“五位一體”總體布局、“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局和新發(fā)展理念作為基本政治要求,著力發(fā)現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化、黨的建設(shè)缺失、全面從嚴(yán)治黨不力的問題,推動(dòng)管黨治黨標(biāo)本兼治,充分發(fā)揮巡視的震懾、遏制和治本作用。同時(shí),本人能提高政治站位和政治覺悟,結(jié)合自身實(shí)際,查找問題,對(duì)號(hào)入座,做到即知即改、限時(shí)整改、見底見效、確保問題全面整改徹底。
(一)在“四個(gè)意識(shí)”樹得不牢、黨的領(lǐng)導(dǎo)明顯弱化方面存在的問題
一是政治站位不高,“四個(gè)意識(shí)”的樹立不夠牢固。主要表現(xiàn):1.政治學(xué)習(xí)有所厭煩。沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論,僅僅停留在了解一些條例、規(guī)定的部分章節(jié)、條款上,沒有結(jié)合自身工作生活和學(xué)習(xí)實(shí)際,進(jìn)行認(rèn)真思考,深入剖析,真正理解的政治理論更少。學(xué)習(xí)上存在畏難情緒,真正投入學(xué)習(xí)的時(shí)間不多,有時(shí)比較懶惰,做不到擠時(shí)間學(xué)習(xí)。雖然學(xué)了些政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí),但浮于表面的多,工作中,我深切地感受到,由于理論知識(shí)不夠豐富,經(jīng)常會(huì)感到工作思路不是很清晰,材料難寫,業(yè)務(wù)工作方向不是很明確。2.遵守政治紀(jì)律不嚴(yán)。比如在茶余飯后、朋友聚會(huì)、同事或家人的交流過程中,對(duì)一些發(fā)表損害黨的形象、詆毀黨的信譽(yù)的言行,對(duì)社會(huì)上、網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的一些政治謠言和錯(cuò)誤言論,不能做到正面反擊,大多是隨聲附和;對(duì)改革發(fā)展過程中出現(xiàn)的分配不公、腐-敗現(xiàn)象等不能用發(fā)展的眼光正確分析,正確看待,發(fā)牢騷,說一些不合身份的話;對(duì)黨委、政府的一些決策部署有評(píng)頭論足的現(xiàn)象。
二是貫徹落實(shí)黨委政府的工作,打折扣、搞變通。主要表現(xiàn):隨著年齡的增長(zhǎng),工作中缺乏熱情、激情,只求過得去,不求過得硬,只求完成任務(wù),不求創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。感覺工作的好壞,同個(gè)人的努力沒有絕對(duì)的因果關(guān)系,產(chǎn)生了安于現(xiàn)狀的思想,缺乏較強(qiáng)的憂患意識(shí)和創(chuàng)新精神。思想上存在“求穩(wěn)多、求進(jìn)少”傾向,缺乏極為強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感。
(二)在黨的意識(shí)淡薄、黨的建設(shè)明顯缺失方面存在的問題
通過深入學(xué)習(xí)、談心談話并深刻查找自身存在的問題,主要有以下三個(gè)方面的原因:
(一)理想信念有所淡化。一是對(duì)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不到位,沒有真正把政治理論學(xué)習(xí)上升到堅(jiān)定理想信念、保持共產(chǎn)黨員政治本色的高度來認(rèn)識(shí),沒有把學(xué)習(xí)作為一種精神追求。二是理論修養(yǎng)還比較淺薄,自覺改造主觀世界的積極性不高。缺乏批評(píng)和自我批評(píng)的勇氣,不能經(jīng)常改造自己的思想,反思自己的行為,對(duì)自己要求不嚴(yán)。沒有無私奉獻(xiàn)的精神,沒有堅(jiān)韌不拔的毅力,有時(shí)容易受社會(huì)大氣候影響,隨大流而不以為然,突出反映出自己在加強(qiáng)黨性鍛煉、改造主觀世界自覺性不強(qiáng)。三是正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀樹得不牢,在責(zé)任心上存在差距,主人翁精神不強(qiáng)。一定程度上存在安于現(xiàn)狀、消極守成的情緒,沒有一股強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和神圣的使命感。
(二)黨性修養(yǎng)有所欠缺。加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的自覺性不強(qiáng),提升自我素養(yǎng)的標(biāo)尺線不高,缺少爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的勁頭,精神狀態(tài)不夠振奮,奮斗意識(shí)有所弱化。自我工作目標(biāo)要求不高。在深入基層指導(dǎo)工作中,只注重想要了解的問題,沒有真正地同黨員、干部、群眾心貼心的交流,沒有真正拿群眾當(dāng)朋友,把政策和情況交給群眾,“密切聯(lián)系群眾”的思想在具體落實(shí)上有偏差,全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)衰退,抓好本職工作的責(zé)任意識(shí)有所減弱。
(三)宗旨意識(shí)有所淡化。片面的自我滿足,自認(rèn)為工作好、表現(xiàn)好,沒有什么問題可自查自糾,同時(shí)覺得自己雖有缺點(diǎn),但問題不大,都是小毛病,缺乏責(zé)任感、危機(jī)感,認(rèn)識(shí)片面,態(tài)度不夠端正。思想上因循守舊,習(xí)慣于用老辦法解決新問題,遇到具體問題的討論與決策,觀念跟不上新形勢(shì)新要求,理解新思想、接受新事物的能力不夠強(qiáng)。
針對(duì)存在問題和產(chǎn)生的根源,我將堅(jiān)持問題導(dǎo)向,以扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng),聚焦問題抓整改,從嚴(yán)落實(shí)促提升,從以下幾個(gè)方面努力加以整改和提高。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)擺在自身建設(shè)的首要位置,重點(diǎn)學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九大精神和《黨章》及中央和省市區(qū)重要會(huì)議精神,學(xué)習(xí)黨的路線方針政策以及最新理論,切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力,以理論上的清醒,促進(jìn)政治上的堅(jiān)定。堅(jiān)守共產(chǎn)黨人的精神追求,時(shí)刻提醒自己,嚴(yán)把思想關(guān)口,認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
(二)進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)宗旨意識(shí),樹立無私奉獻(xiàn)和艱苦奮斗的精神。把個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與社會(huì)需要、群眾需求緊密結(jié)合起來,要深入基層,聯(lián)系群眾,傾聽群眾意見,努力做到善于克服消極思維、模糊認(rèn)識(shí)所造成的各種束縛,破除急躁情緒,迎難而上,積極工作,不斷完善和提高自己,腳踏實(shí)地的投入到工作中去,努力提高工作能力和服務(wù)水平。
(三)進(jìn)一步務(wù)實(shí)創(chuàng)新,增強(qiáng)工作實(shí)效。堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn),在科學(xué)理論的指導(dǎo)下,通過實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機(jī)制的創(chuàng)新,最終達(dá)到工作成效的不斷提高。要不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗(yàn),提出新思路、新方案,拿出新舉措,開創(chuàng)工作新局面。始終圍繞中心工作,貫徹落實(shí)上級(jí)黨政各項(xiàng)決策和部署,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。
以上是我的對(duì)照檢查材料,有不足不y妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志多提批評(píng)意見。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇十九
按照中央“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,加快推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化”重大戰(zhàn)略部署和實(shí)施“村村通”發(fā)展戰(zhàn)略的總體要求,為進(jìn)一步加快全鎮(zhèn)交通建設(shè)步伐,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步,切實(shí)抓好散雜居民村委會(huì)村民小組村村通道路建設(shè),鎮(zhèn)黨委政府近年來高度重視鄉(xiāng)村道路建設(shè)?,F(xiàn)將鎮(zhèn)村村通道路建設(shè)情況匯報(bào)如下:
一、鄉(xiāng)村道路建設(shè)的基本情況
鎮(zhèn)轄檳榔、紅土、長(zhǎng)街、法塊、務(wù)龍、石洞、足法、額則、路撒9個(gè)村委會(huì),64個(gè)村民小組,有9351戶41581人。其中農(nóng)業(yè)人口38897人,非農(nóng)業(yè)人口2684人,占總?cè)丝诘?、45%;少數(shù)民族2712人,占總?cè)丝诘?、78%,其中,路撒村委會(huì)及檳榔村委會(huì)佐舍村、大乃邑村,石洞村委會(huì)小石洞村,足法村委會(huì)白泥塘村,額則村委會(huì)路雄村、柒村均為少數(shù)民族村。全鎮(zhèn)境內(nèi)有砂石路面的縣道公路兩條計(jì)47公里,其中溫窯線上29公里,連著足法、石洞、紅土、檳榔、長(zhǎng)街、路撒6個(gè)村委會(huì);尚師線上18公里,連著石洞、額則、務(wù)龍、法塊4個(gè)村委會(huì)。有砂石路面的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路7條計(jì)38公里;有在冊(cè)的砂石路面的村道12條計(jì)18公里,不在冊(cè)的通村公路20余公里,全鎮(zhèn)累計(jì)有農(nóng)村公路120余公里,鎮(zhèn)的農(nóng)村公路“四通八達(dá)”,但由于養(yǎng)護(hù)資金嚴(yán)重不足,許多鄉(xiāng)村道路年久失修,路況較差,存在晴通雨阻現(xiàn)象,路面等級(jí)較低,至今120余條公路的農(nóng)村公路還全部是砂石路面或土路,交通現(xiàn)狀明顯滯后。
二、少數(shù)民族雜居村的交通情況
1、路撒得樂坡經(jīng)小路撒至所依格公路全長(zhǎng)6、8公里,路況一般。
2、路撒得樂坡至居者樂公路長(zhǎng)2公里,路況一般。
3、大路撒和法宜村在溫窯線上,路況較好。
4、檳榔至大乃邑公路3、6公里,路況較差。
5、長(zhǎng)房子經(jīng)新民村(二分廠),王家莊(小乃邑)至佐舍公路全長(zhǎng)5、6公里,至王家莊路況較好,王家莊至佐舍路況較差。
6、大石洞至小石洞公路長(zhǎng)0、75公里,路況一般。
7、經(jīng)老紫薇至羊格公路長(zhǎng)3公里,路況較差。
8、師彌線至大色土、大以則公路長(zhǎng)5公里,路況較差。
9、溫窯線經(jīng)足法至白泥塘公路長(zhǎng)3、2公里,路況一般。
10、額則經(jīng)路雄至柒村公路全長(zhǎng)8、3公里,至路雄路況較好,路雄至柒村路況較差。
三、主要措施
1、精心組織,相互配合,把村村通公路作為“愛民工程”實(shí)施。在公路建設(shè)過程中,鎮(zhèn)黨委政府高度重視,精心組織,成立了全鎮(zhèn)道路建設(shè)指揮部,加強(qiáng)工程建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),各站所和村委會(huì)也相應(yīng)成立了村村通公路建設(shè)工作機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)。
一是重調(diào)研,強(qiáng)規(guī)劃。為保證村村通道路建設(shè)的順利開展,我鎮(zhèn)及時(shí)組織人員深入到各村開展調(diào)查研究,廣泛聽取黨員群眾和社會(huì)各界人士的意見和建議,制定了鎮(zhèn)少數(shù)民族村道路建設(shè)的實(shí)施方案和初步規(guī)劃,各村委會(huì)也初步制定了各村的具體詳規(guī),提出了具體的建設(shè)任務(wù)、工作思路和措施辦法。規(guī)劃上既注重地方特色,又體現(xiàn)區(qū)域特點(diǎn),既考慮各村的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ),又注重村村通道路建設(shè)的基本要求。
二是重宣傳,強(qiáng)輿論引導(dǎo)。群眾是村村通道路建設(shè)的直接受益者,也是建設(shè)的主要參與者。結(jié)合陽光政府活動(dòng)的啟動(dòng),鎮(zhèn)黨委、政府及各村委會(huì)充分利用廣播、群眾會(huì)、標(biāo)語、專欄、廣場(chǎng)電影、印發(fā)倡儀書等多種形式,廣泛深入地宣傳村村通道路建設(shè)的意義和目標(biāo)任務(wù)。目前,全鎮(zhèn)共召開群眾會(huì)20余場(chǎng)(次),制作永久性宣傳標(biāo)語10條,廣播宣傳200余次,印發(fā)倡儀書4萬余份。通過強(qiáng)有力的宣傳發(fā)動(dòng),廣大農(nóng)村黨員干部帶頭宣傳、帶頭建設(shè)、帶頭捐資捐物,使村村通道路建設(shè)要求成為當(dāng)?shù)厝罕姷淖杂X行動(dòng),增強(qiáng)了群眾的主體意識(shí),激發(fā)了黨員干部的工作激情,營(yíng)造出了全黨動(dòng)手、全民參與的良好氛圍,在全鎮(zhèn)上下形成了講、盼、干的工作格局。
三是重示范建設(shè),強(qiáng)典型引路。按照“先易后難,分步實(shí)施,整體推進(jìn)”的原則,我們選擇了基礎(chǔ)條件相對(duì)薄弱、少數(shù)民族群眾相對(duì)最集中的路撒村委會(huì)作為示范村建設(shè)。為抓好重點(diǎn)村建設(shè),鎮(zhèn)黨委政府專門組織路撒的村組干部和黨員、群眾代表到外地先進(jìn)村小組實(shí)地學(xué)習(xí)參觀,統(tǒng)一了全村干部群眾思想認(rèn)識(shí),激發(fā)了大家的筑路熱情。
2、多法籌資,政策配套,把村村通公路作為“親民工程”落實(shí)。在通鄉(xiāng)公路建設(shè)中,鎮(zhèn)黨委政府果斷決策,采取“城市支援農(nóng)村,機(jī)關(guān)支援基層,干部支持農(nóng)民”的方式??h直部門通過支援農(nóng)村小康建設(shè)紛紛向駐點(diǎn)村伸出援助之手,緩解了通村公路建設(shè)資金矛盾。于此同時(shí),全鎮(zhèn)各站所和村委會(huì)積極貫徹優(yōu)惠政策,做好了涉及道路建設(shè)的征地、拆遷和施工環(huán)境保護(hù)工作。
3、精心施工,保證質(zhì)量,把村村通公路作為“示范程”建設(shè)。一是大力推行“五個(gè)一”的工作方法,即實(shí)行一條通村村路一名聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)或一名班子成員、一個(gè)工作專班、一名專業(yè)監(jiān)理人員,做到建一條通村公路,在人民群眾中樹一座豐碑。二是加強(qiáng)道路質(zhì)量監(jiān)督管理。抽調(diào)工程技術(shù)人員派駐各施工段,對(duì)工程所用的材料,各工藝流程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,及時(shí)糾正工程質(zhì)量問題,同時(shí)鎮(zhèn)交管所主要負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常到施工現(xiàn)場(chǎng)巡回檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患,限期整改,不留后患。三是加強(qiáng)村村通公路建設(shè)的財(cái)務(wù)管理。為保證村村通公路建設(shè)資金的安全、合理、有效使用,提高投資效益,實(shí)行單獨(dú)建帳,專人管理,單獨(dú)核算,同時(shí)積極爭(zhēng)取地方配套資金的到位。
4、建管結(jié)合,大膽嘗試,把村村通公路作為“長(zhǎng)效工程”管理。一是采取“誰受益,誰養(yǎng)護(hù)”。鄉(xiāng)村公路的主要服務(wù)對(duì)象是地方,所以鄉(xiāng)道由鄉(xiāng)政府負(fù)責(zé),村道由村委會(huì)負(fù)責(zé),通過突擊養(yǎng)護(hù)、日常養(yǎng)護(hù)、抓示范路等多種方法,充分調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組和廣大農(nóng)戶養(yǎng)護(hù)的積極性。二是大力推行“農(nóng)村公路民養(yǎng)化”。對(duì)農(nóng)村公路實(shí)行分段招標(biāo),分村組、分戶承包,以委托養(yǎng)護(hù)形式,確保減少養(yǎng)護(hù)成本,增大社會(huì)效益。
四、主要困難和問題
1、鎮(zhèn)農(nóng)村公路路線長(zhǎng),等級(jí)低,路況較差,對(duì)公路建設(shè)、管理及養(yǎng)護(hù)存在較大困難。
2、鎮(zhèn)總體地勢(shì)平坦,公路沿線村子、農(nóng)田、道口較多,大多數(shù)公路雨天排水不暢,沿線亂堆亂放較為突出,對(duì)公路的水毀和損毀較為嚴(yán)重。
3、公路養(yǎng)護(hù)資金嚴(yán)重不足,養(yǎng)護(hù)成本逐年大幅增長(zhǎng),對(duì)公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的提升造成較大困難。
4、交通管理所人員少,沒有工作經(jīng)費(fèi),也沒有交通工具,難以正常開展工作。難以進(jìn)行突擊維修、保養(yǎng)及養(yǎng)護(hù)。
5、農(nóng)村公路管理、養(yǎng)護(hù)機(jī)制不夠健全,配套資金嚴(yán)重不足。
五、下步工作打算
1、確保質(zhì)量,加快進(jìn)度。加強(qiáng)鄉(xiāng)村道路建設(shè)質(zhì)量管理,全面落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任制,堅(jiān)持以鎮(zhèn)政府監(jiān)督、村小組管理、群眾監(jiān)理的質(zhì)量保證體系,按照“暢、潔、綠、美、安”的要求,確保建一條,成一條,受益一條,做到建成一條公路,美化一片鄉(xiāng)村,帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)。鎮(zhèn)村村通道路建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室也將適時(shí)召開研究會(huì),落實(shí)解決加快全鎮(zhèn)少數(shù)民族村小組鄉(xiāng)村道路建設(shè)中的普遍問題,為加快全鎮(zhèn)道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供有力的技術(shù)支撐。
2、在國(guó)家法律法規(guī)和政策許可范圍內(nèi),在不新增債務(wù)包袱的前提下,通過以下辦法籌集通村村通道路建設(shè)資金。一是交通部門爭(zhēng)取一點(diǎn);二是財(cái)政部門補(bǔ)助一點(diǎn);三是村委會(huì)、村小組自籌一點(diǎn):在群眾自愿的原則下,用好用活一事一議政策,用民主方法籌集資金;四是社會(huì)捐資一點(diǎn);五是部門幫扶一點(diǎn):利用縣直扶貧對(duì)口單位、市直聯(lián)系單位、新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)單位幫扶修建通村公路,解決部分通村公路建設(shè)資金。
3、建議相關(guān)部門配合支持,給村村通公路建設(shè)創(chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境。充分利用上級(jí)交通公路部門人才資源,通過對(duì)農(nóng)民的幫傳帶教,提高農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)含量。
4、逐步建立健全村莊道路養(yǎng)護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理長(zhǎng)效機(jī)制,確保村村通道路建設(shè)一項(xiàng),發(fā)揮效益一項(xiàng)。對(duì)公路沿線亂堆亂放和對(duì)公路的水毀和損毀的現(xiàn)象進(jìn)行徹底的清查和治理。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇二十
今年以來,舊城鎮(zhèn)黨委、政府在堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的同時(shí),始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針,以創(chuàng)建省級(jí)文明鎮(zhèn)為龍頭,帶動(dòng)全鎮(zhèn)開展文明村創(chuàng)建活動(dòng),創(chuàng)建工作取得顯著成效?,F(xiàn)將創(chuàng)建工作開展情況匯報(bào)如下:
一、創(chuàng)建工作開展情況
(一)抓全民教育,努力提高全民素質(zhì)
我鎮(zhèn)把提高全民素質(zhì)作為一個(gè)根本任務(wù),貫穿精神文明工作始終,做到常抓不懈。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持黨委中心組和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部職工分別每月學(xué)習(xí)一次的制度;認(rèn)真組織干部群眾學(xué)習(xí)鄧小平理論、黨的十八大精神、農(nóng)村法律法規(guī)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和先進(jìn)人物事跡,進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)干部職工的政治素質(zhì)和理論水平。
2、加強(qiáng)道德教育。抓好《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的宣傳教育,組織開展公民道德宣傳教育月活動(dòng),印發(fā)宣傳品1000余份。充分利用革命傳統(tǒng)教育基地,對(duì)干部、學(xué)生進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育,利用清明節(jié)、“七一”等節(jié)日,組織全鎮(zhèn)中小學(xué)生、黨員干部祭掃革命烈士紀(jì)念碑,進(jìn)行革命歷史教育。大力加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家族美德教育,在群眾中廣泛宣傳計(jì)劃生育、殯葬改革、移風(fēng)易俗等內(nèi)容。
3、普及推廣科學(xué)文化、法律和實(shí)用技術(shù)。組織干部群眾開展“崇尚科學(xué)文明,反對(duì)封建愚昧”的科普宣傳;開展“五五”普法教育,普及憲法和法律基本常識(shí);抓好農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)和推廣。
(二)抓文化建設(shè),營(yíng)造文明向上的精神氛圍
1、發(fā)揮文化基地作用和加強(qiáng)農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)艱苦奮斗革命教育基地建設(shè),健全鎮(zhèn)文化活動(dòng)中心、健身路徑;建設(shè)一批鎮(zhèn)農(nóng)村文化室、思想道德教育宣傳櫥窗和科普宣傳畫廊等,擴(kuò)大基層精神文明的宣傳陣地。
2、以重大節(jié)日和重大活動(dòng)為載體,開展生動(dòng)、活潑、參與面廣的群眾性活動(dòng)。先后協(xié)助市文廣新局在小堤柳莊和舊城村開展了經(jīng)典劇目進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng),協(xié)助省心連心藝術(shù)團(tuán)在大堤莊成功舉辦“中國(guó)夢(mèng)。趕考行”惠民演出活動(dòng)。
3、實(shí)施文化古鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略。邀請(qǐng)省文物保護(hù)項(xiàng)目專家對(duì)舊城文物遺址進(jìn)行了考察,聘請(qǐng)湖北古建規(guī)劃設(shè)計(jì)院對(duì)我鎮(zhèn)的古文化資源進(jìn)行了總體規(guī)劃,對(duì)舊城古城墻和周邊景觀改造進(jìn)行了規(guī)劃設(shè)計(jì),古槐景點(diǎn)正在施工。
(三)抓環(huán)境建設(shè),全力打造良好的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌
1、小城鎮(zhèn)建設(shè)不斷推進(jìn)。在20xx年鎮(zhèn)區(qū)面貌整治的基礎(chǔ)上,實(shí)施了經(jīng)五街、府前街等改造施工,實(shí)施柏油路罩面840米,新修排水980米,鋪設(shè)路肩面包磚3900平方米,安裝路燈49盞,對(duì)街道、線路、沿街牌匾和墻面進(jìn)行了集中整治和統(tǒng)一粉刷,完成78條小巷的清理和硬化。完成了老區(qū)中心道路兩側(cè)的垃圾柴草清理500噸,成立由4人組成的專職鎮(zhèn)區(qū)保潔小組和7人的205國(guó)道保潔隊(duì)伍,鎮(zhèn)區(qū)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化垃圾箱,在全市創(chuàng)新開展鎮(zhèn)村垃圾處理企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。
2、新區(qū)建設(shè)成效顯著。新修總長(zhǎng)3、5公里的濱河景觀大道,同步完成兩側(cè)水泥彩磚便道和景觀綠化帶。投資160萬元實(shí)施丁北排干景觀河鎮(zhèn)區(qū)段清淤美化,清淤10000方,護(hù)坡5500平方米、安裝景觀路燈23盞。新建鎮(zhèn)區(qū)西游園,游園中心雕塑成為舊城標(biāo)志性建筑。建成全長(zhǎng)40米的糧站橋,成為連接新老區(qū)紐帶??偨ㄖ娣e3260平米的舊城衛(wèi)生院開工建設(shè),成為全市第一個(gè)開工的鎮(zhèn)級(jí)衛(wèi)生院。景觀河北占地38、6畝的商住小區(qū)和步行商業(yè)街正在進(jìn)行手續(xù)審批。
(四)抓文明創(chuàng)建,提高村民良好的道德風(fēng)尚
今年以來,我們瞄準(zhǔn)新目標(biāo),采取新措施,廣泛開展文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)。
1、開展文明村創(chuàng)建活動(dòng),深入開展“創(chuàng)十星,評(píng)十戶”活動(dòng),樹立中堡村、俞邦村精品村典型,并利用典型輻射,帶動(dòng)各村開展“星級(jí)文明村”創(chuàng)評(píng)活動(dòng),全鎮(zhèn)40個(gè)村創(chuàng)評(píng)覆蓋面達(dá)100%,群眾參評(píng)率達(dá)90%以上,深化文明村創(chuàng)建活動(dòng),有力地促進(jìn)了村風(fēng)民風(fēng)的好轉(zhuǎn)。
2、開展“五好家庭”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)。積極弘揚(yáng)尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家的家庭美德,在開展創(chuàng)評(píng)中,表彰了一批“五好家庭”。
(五)抓和諧發(fā)展,促進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)全面開展
我鎮(zhèn)以建設(shè)和諧舊城為目標(biāo),以文明創(chuàng)建促進(jìn)全鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展。
4、基層組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),確保新農(nóng)村建設(shè)各項(xiàng)工作有效落實(shí)。
二、下階段工作打算
一方面,以美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和農(nóng)村面貌改造提升為契機(jī),繼續(xù)做好全鎮(zhèn)文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。
另一方面,進(jìn)一步加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作,將業(yè)務(wù)工作融入精神文明創(chuàng)建之中,促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇二十一
從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn),不知不覺來到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有xx個(gè)多月的時(shí)間了,在這xx個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為xx銀行電話銀行客服中心的一員。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn):
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。
記得xx主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了xx就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行客服中心的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇二十二
黨委黨員在工作總結(jié)中不僅要看到成功的一面也要能夠正確地看待出現(xiàn)的問題,并想辦法改進(jìn)工作存在的不足及找出原因。下面是小編為大家收集整理的黨委工作總結(jié)存在的不足及原因分析范文,歡迎大家閱讀。
20xx年是“十三五”承上啟下的一年,是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)施三年扭虧增盈實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展的第二年,也是公司改革發(fā)展任務(wù)最為艱巨,也是最有成效的一年。20xx年,公司黨委在集團(tuán)公司黨組和省工業(yè)與信息化委員會(huì)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這一中心、堅(jiān)持以人為本凝聚人心,充分發(fā)揮了黨組織的政治核心作用和黨員的模范帶頭作用,以南京核機(jī)械設(shè)備制造項(xiàng)目和家屬區(qū)占地拆遷項(xiàng)目建設(shè)為契機(jī),以科技創(chuàng)新為助力,以市場(chǎng)開發(fā)為先導(dǎo),以管理增效為保障,切實(shí)把各項(xiàng)工作推向一個(gè)新高度,實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力提高、扭虧增盈能力增強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司全體職工不斷開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面,有力地推動(dòng)了企業(yè)和諧建設(shè)。
一、20xx年公司黨委主要開展的工作
(一)以學(xué)習(xí)黨的為切入點(diǎn),武裝干部職工的頭腦,增強(qiáng)推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展的信心
落實(shí)到確保完成公司三年扭虧增盈實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展的各項(xiàng)任務(wù)上來,進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí),深刻理解公司在推動(dòng)南京項(xiàng)目建設(shè)、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促進(jìn)改革改制中所承擔(dān)的重大責(zé)任,克服遇到的暫時(shí)困難,堅(jiān)定信心、理清思路、強(qiáng)化措施,緊緊抓住重點(diǎn),著力突破難點(diǎn),堅(jiān)定不移地推進(jìn)各項(xiàng)工作。
(二)調(diào)整健全黨組織,加強(qiáng)對(duì)黨員黨性意識(shí)的錘煉
結(jié)合調(diào)整后的公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)臵,公司黨委對(duì)現(xiàn)有黨組織進(jìn)行了調(diào)整。形成了公司黨委――分公司黨委——基層黨支部的三級(jí)組織架構(gòu)體系。并新任命了一批善于做群眾工作、溝通能力強(qiáng)、群眾威信高的干部充實(shí)到支部書記崗位上,加強(qiáng)企業(yè)黨組織基層建設(shè),優(yōu)化基層黨組織結(jié)構(gòu),促進(jìn)黨建工作順利開展。
各基層黨支部將活動(dòng)與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織結(jié)合起來,有計(jì)劃、有步驟、扎實(shí)推進(jìn),積極開展創(chuàng)建先進(jìn)黨支部、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動(dòng),切實(shí)把黨建工作落到實(shí)處,融入中心,滲透管理。廣大黨員和基層黨組織圍繞設(shè)備制作、重點(diǎn)產(chǎn)品制造、新疆鍋爐市場(chǎng)開拓、充分發(fā)揮了黨組織和廣大黨員的先鋒模范作用,彰顯了共產(chǎn)黨員的本色,充分體現(xiàn)黨建工作為企業(yè)中心工作服務(wù)的作用,其中、**2名同志獲集團(tuán)公司優(yōu)秀黨員榮譽(yù)稱號(hào)。
(三)組織發(fā)展工作有序進(jìn)行嚴(yán)格按照組織發(fā)展原則開展工作。
共有10名同志經(jīng)基層支部考察,分公司黨委審核、公司黨委批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員,這10名同志以中青年專業(yè)技術(shù)骨干為主,年齡大多在35歲以下,80%以上具有大專以上學(xué)歷,為黨員隊(duì)伍注入了新的生機(jī)和活力。此外,有8名同志由入黨積極分子確定為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,有9名同志被確定為入黨積極分子。這些入黨積極分子及重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象均以近幾年新接收進(jìn)公司的青年職工為主,呈現(xiàn)出了黨組織發(fā)展的良好勢(shì)頭。
(四)宣傳工作取得進(jìn)展
20xx年編發(fā)《新聞簡(jiǎn)報(bào)》43期(第27期至第70期),共上載公司網(wǎng)站新聞稿件43篇(附圖片45張),上報(bào)集團(tuán)公司網(wǎng)站后被采納的稿件20篇,集團(tuán)內(nèi)部雜志《中國(guó)》刊登2篇,登載核工業(yè)報(bào)稿件3篇,更換辦公樓櫥窗照片3期共計(jì)30余張照片。并在各分廠設(shè)立宣傳欄,制定分廠宣傳欄考核制度,擴(kuò)大宣傳影響力。公司總部更換宣傳欄3期,各支部也應(yīng)地制宜,采取辦黑板報(bào)、召開支部黨員大會(huì)等形式,深入職工群眾,為公司各項(xiàng)改革措施的推行營(yíng)造良好的輿論氛圍。同時(shí),配合公司管理提升活動(dòng)、安全生產(chǎn)月、實(shí)現(xiàn)企業(yè)科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)等不同階段的重點(diǎn)工作,通過電子大屏標(biāo)語形式滾動(dòng)播放、廠區(qū)宣傳欄、懸掛橫幅等途徑,及時(shí)進(jìn)行廣泛地宣傳,取得良好的效果。
(五)黨委積極參與開展中層干部競(jìng)聘工作及全員競(jìng)聘上崗工作
積極推進(jìn)堅(jiān)持黨管干部原則,改進(jìn)干部選人用人機(jī)制。為加快干部人事制度改革步伐,為進(jìn)一步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),理順工作關(guān)系,創(chuàng)新選人用人機(jī)制,20xx年1月,在公司黨委積極配合參與下對(duì)公司中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行公開競(jìng)聘。依據(jù)競(jìng)聘得分及民主考察結(jié)果,召開黨政聯(lián)席會(huì)議研究確定其競(jìng)聘結(jié)果。這種公開競(jìng)聘選拔全體中層干部的方式,開創(chuàng)了公司干部用人制度的先例。這也是公司黨委要堅(jiān)持?jǐn)U大干部工作中的民主,落實(shí)群眾對(duì)干部選拔任用的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,積極推行公開選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗等措施,促進(jìn)干部奮發(fā)工作、能上能下,加強(qiáng)對(duì)干部選拔任用工作的監(jiān)督,完善干部考核制度和方法的一次有非常意義的嘗試。緊接著3月份,為適應(yīng)公司改革和發(fā)展需要,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化人力資源配臵,拓寬選人用人競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,增強(qiáng)員工的責(zé)任感和愛崗敬業(yè)精神,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,公司黨委也積極配合公司組織開展全員競(jìng)聘上崗工作,公司紀(jì)檢監(jiān)察人員、公司紀(jì)委委員對(duì)競(jìng)聘現(xiàn)場(chǎng)及計(jì)分統(tǒng)計(jì)進(jìn)行全程監(jiān)督。此項(xiàng)工作也得以順利完成。
(六)貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神,以實(shí)際行動(dòng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)
公司黨委根據(jù)集團(tuán)公司黨組關(guān)于貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”的要求,制定了貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”的九項(xiàng)具體措施,重點(diǎn)放在深入職工群眾調(diào)查研究,關(guān)注熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題的研究解決;嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)負(fù)責(zé)人職務(wù)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車、通信網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)招待、差旅標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)(境)外考察、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等職務(wù)消費(fèi)制定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一審批流程,加強(qiáng)日常監(jiān)督;制訂《總經(jīng)理部工作細(xì)則》、《總經(jīng)理辦公會(huì)議規(guī)則》、對(duì)《“三重一大”決策制度》進(jìn)行修訂,對(duì)重大問題、重要事項(xiàng),堅(jiān)持民主基礎(chǔ)上的集中和集中指導(dǎo)下的民主,執(zhí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則,增強(qiáng)決策的科學(xué)性、規(guī)范化、透明度;規(guī)范公務(wù)接待管理,做到事前有預(yù)算、事后有核算,嚴(yán)格按照來訪人員的接待分類標(biāo)準(zhǔn),做好費(fèi)用控制;規(guī)范會(huì)議事務(wù)管理,本著“開短會(huì)、講短話、重實(shí)效、尚節(jié)約”的原則,提高會(huì)議效率;按照“確有必要、注重實(shí)效”的原則,精減文件編發(fā)及印制數(shù)量,充分發(fā)揮辦公oa系統(tǒng)的功能。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭厲行節(jié)儉、反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
(七)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
為貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和省工信委《關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)》精神,結(jié)合設(shè)備有限公司實(shí)際,從20xx年xx月底開始,在公司范圍內(nèi)開展以“聚焦反“四風(fēng)”,匯集正能量,實(shí)現(xiàn)核建夢(mèng)”為主題的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容,以公司領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),以貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”精神為切入點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)全體黨員馬克思主義群眾觀點(diǎn)和黨的群眾路線教育,進(jìn)一步突出作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng),著力解決職工群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力,密切黨群干群關(guān)系,為推動(dòng)集團(tuán)公司又好又快又安全發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“做強(qiáng)做優(yōu),世界一流”的“核建夢(mèng)”提供堅(jiān)強(qiáng)保證。公司黨委認(rèn)真貫徹執(zhí)行,扎實(shí)抓好學(xué)習(xí)教育、聽取意見,查擺問題、開展批評(píng),整改落實(shí)、建章立制三個(gè)環(huán)節(jié)各項(xiàng)工作,保證了活動(dòng)健康深入開展。教育實(shí)踐活動(dòng)中,公司黨委堅(jiān)持遵循活動(dòng)指導(dǎo)原則,認(rèn)真貫徹落實(shí)“照鏡子、正衣冠、洗洗澡治治病”總體要求,始終聚焦“四風(fēng)”問題,堅(jiān)持以好的作風(fēng)抓活動(dòng),在真學(xué)、深查、實(shí)改上多想辦法,使教育實(shí)踐活動(dòng)“不空”、“不虛”、“不偏”,取得較為理想的效果,基本實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。
(八)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),抓好紀(jì)檢監(jiān)察工作
一是繼續(xù)深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。為適應(yīng)公司改革發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,公司紀(jì)委切實(shí)把反腐倡廉建設(shè)與企業(yè)改革發(fā)展全局統(tǒng)籌謀劃,以構(gòu)建企業(yè)懲防體系為核心,以規(guī)范和執(zhí)行管理制度為重點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)懲防體系建設(shè),促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)深入開展。公司黨委定期組織黨委中心組學(xué)習(xí),繼續(xù)推行警示提醒、誡勉督導(dǎo)、責(zé)令糾錯(cuò)三項(xiàng)制度,建立了公司黨委成員與處室、支部負(fù)責(zé)人定期廉政談話的長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)干部廉潔從政。建立了干部廉政檔案,堅(jiān)持新提拔干部任前誡勉談話,原任領(lǐng)導(dǎo)干部離任審計(jì)制度。
二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)建設(shè),認(rèn)真召開民主生活會(huì)。根據(jù)集團(tuán)公司黨組的安排部署,結(jié)合公司實(shí)際情況,在經(jīng)過充分準(zhǔn)備后,公司黨委于 20xx年xx月xx日召開20xx年度公司領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)。會(huì)前共征求到基層支部和廣大黨員的十九類意見和建議。這次專題民主生活會(huì)**黨委認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司黨組對(duì)開好民主生活會(huì)的一系列要求,以“強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),加快改革發(fā)展”為主題,聚焦“四風(fēng)”突出問題,緊密聯(lián)系思想、工作和作風(fēng)實(shí)際,認(rèn)真開展了批評(píng)和自我批評(píng),深刻剖析了問題產(chǎn)生的根源,明確了今后努力方向和整改思路。專題民主生活會(huì)開得嚴(yán)肅認(rèn)真,通過交流增進(jìn)了了解,化解了矛盾,加強(qiáng)了團(tuán)結(jié),統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了信心,達(dá)到了預(yù)期的目的。2月18日由公司黨委書記將專題民主生活會(huì)的有關(guān)情況向廣大職工進(jìn)行通報(bào)。
三是結(jié)合實(shí)際,開展效能監(jiān)察工作,有效維護(hù)企業(yè)權(quán)益。公司黨委充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)、法律事務(wù)等監(jiān)督合力,積極圍繞中心工作選題立項(xiàng),先后開展了鍋爐銷售合同、應(yīng)收賬款清收、鍋爐安裝工程招標(biāo)、核工程建造能力建設(shè)項(xiàng)目設(shè)備采購(gòu)、零星基建項(xiàng)目、廢舊物資處理等監(jiān)察項(xiàng)目。通過審計(jì)監(jiān)督和效能監(jiān)察,提出審計(jì)建議和提出監(jiān)察建議,發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)資金,有效降低設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)降低采購(gòu)費(fèi)用、核減工程建設(shè)費(fèi)用,監(jiān)督處理歷年來累計(jì)下來的鋼材邊角余料取得了較好的監(jiān)察效果,加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)管理運(yùn)行關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督,維護(hù)了企業(yè)權(quán)益。
(九)密切聯(lián)系群眾,指導(dǎo)工會(huì)和共青團(tuán)工作,發(fā)揮好群眾組織的橋梁紐帶作用
切實(shí)做好司務(wù)公開工作,保證廣大職工群眾的知情權(quán),在重新推選職工董事、監(jiān)事,制訂內(nèi)退政策、推選集團(tuán)公司勞動(dòng)模范等重大活動(dòng)時(shí),均以召開職工代表組長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議的方式,廣泛聽取意見,公開民主投票。
組織春節(jié)職工游藝晚會(huì)、趣味撲克比賽、“三八”座談會(huì)等活動(dòng);關(guān)心職工生活,做好“送溫暖”工作;幫扶困難職工;及時(shí)看望和慰問因傷病住院治療的職工和離退休職工;認(rèn)真做好困難職工檔案管理和申請(qǐng)低保工作,有效幫助職工群眾解決生活中的實(shí)際問題;夏季為一線職工“送清涼”活動(dòng);組織開展豐富多彩的文體娛樂活動(dòng),以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力,為宣傳企業(yè)文化、展示企業(yè)形象發(fā)揮了了良好的作用。
在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,公司團(tuán)委召開了第四屆團(tuán)代會(huì),完成了換屆選舉和支部委員改選。新一屆團(tuán)委成立后,相繼組織開展了籃球友誼賽和乒乓球比賽,開展團(tuán)史和企業(yè)發(fā)展史主題講座,豐富青年職工的業(yè)余生活。配合安全生產(chǎn)月活動(dòng),協(xié)助組織開展了“安全在我心中”主題演講比賽、安全生產(chǎn)專題板報(bào)評(píng)比。
二、工作中存在的不足及問題
總結(jié)黨委一年來的工作,雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些問題及不足,主要有:
(一)工作的著力點(diǎn)不夠準(zhǔn)確,落實(shí)力度有時(shí)不到位,在圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作發(fā)揮黨的政治核心作用過程中沒有能夠很好地引導(dǎo)方向,把握全局。
(二)干部的作風(fēng)和能力建設(shè)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。 個(gè)別干部的行為不符合群眾的要求,管理粗放,工作能力上欠缺,作風(fēng)上不夠扎實(shí)細(xì)致,管理的執(zhí)行力度不夠,影響了領(lǐng)導(dǎo)干部引領(lǐng)及示范作用的效果。
(三)急需更新觀念,開闊思路,提高認(rèn)識(shí),搶抓機(jī)遇。 思路決定方向,思路決定出路,加快發(fā)展的根本在于觀念的轉(zhuǎn)變,搶抓機(jī)遇的關(guān)鍵在于思想上的認(rèn)知。
(四)企業(yè)文化建設(shè)方面的投入有限。企業(yè)文化是一種企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的階段,它靠的不僅僅是制度和規(guī)范,更是一種滲透到職工日常行為規(guī)范中的一種理念、一種精神。好的企業(yè)文化能夠引導(dǎo)員工主動(dòng)自覺地圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)去努力工作。這工作我們開展得還很不夠。
(五)職工的利益需求還需要進(jìn)一步維護(hù)。職工是企業(yè)發(fā)展的主體,要真正關(guān)心和關(guān)注群眾訴求,使其得到合理的解決。
對(duì)于上述問題和不足,我們要在今年的工作中加大氣力予以改進(jìn)。
三、20xx年黨建工作要點(diǎn)
20xx年,公司黨建工作要以深入貫徹落實(shí)黨的、xx屆三中全會(huì)和集團(tuán)公司、省工信委工作會(huì)議精神,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,繼續(xù)開展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。公司黨委工作要以核工業(yè)創(chuàng)建xx年、中國(guó)核建成立xx周年為契機(jī),緊密圍繞企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定這一主線,緊密聯(lián)系改革發(fā)展穩(wěn)定工作實(shí)際,帶領(lǐng)和引導(dǎo)全體員工投身改革,促進(jìn)影響公司改革發(fā)展穩(wěn)定的實(shí)際問題的解決,使公司黨建工作在工作思路上有新拓展,在工作內(nèi)容上有新特色,在工作機(jī)制上有新突破。為順利完成公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證和文化支撐。
重點(diǎn)工作有以下七個(gè)方面:
深入開展中國(guó)特色社會(huì)主義宣傳教育,弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,重點(diǎn)組織開展一系列重要講話精神專題學(xué)習(xí),把干部職工的思想統(tǒng)一到“高舉旗臶、堅(jiān)定信心、改革創(chuàng)新、真抓實(shí)干、推動(dòng)發(fā)展”上來。按照“真學(xué)真懂、真信真用、真抓真改”的要求,豐富學(xué)習(xí)形式,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,推動(dòng)學(xué)習(xí)常態(tài)化,確保學(xué)習(xí)貫徹工作取得實(shí)效。我公司黨委將會(huì)按照上級(jí)黨組織統(tǒng)一部署,制定培訓(xùn)計(jì)劃,分期分批開展中層以上領(lǐng)導(dǎo)人員、黨支部書記集中輪訓(xùn),以各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)成效帶動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹工作向基層和普通黨員延伸,形成氛圍,掀起高潮。
(二)繼續(xù)扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
繼續(xù)扎實(shí)抓好教育實(shí)踐活動(dòng),重點(diǎn)做好“四風(fēng)”問題的整改落實(shí),已經(jīng)整改的要鞏固成果,防止反彈,正在整改的要加大力度,抓緊抓好,尚未正規(guī)的要盡快整改,落實(shí)到位。堅(jiān)持以專項(xiàng)整治為重點(diǎn),逐條逐項(xiàng)抓好整改落實(shí),認(rèn)真做好建章立制工作,確保整改成效讓群眾感受得到,大多數(shù)人滿意。
(三)加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)
公司黨委結(jié)合公司黨組織建立健全工作,以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)性、創(chuàng)新性”基層黨組織為抓手,以突出“基本隊(duì)伍、基本陣地、基本制度、基本活動(dòng)、基本保障” 建設(shè)為重點(diǎn),立足企業(yè)實(shí)際,抓好支部組織建設(shè)。要把選好配強(qiáng)黨支部書記作為提高基層黨組織建設(shè)水平的關(guān)鍵,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),提高履職能力,努力使黨支部書記成為支部建設(shè)的“領(lǐng)頭雁”。
(四)調(diào)整健全黨、工、團(tuán)組織結(jié)構(gòu),為黨群工作發(fā)揮作用提供有力的組織保證
要抓好基層黨、工、團(tuán)組織的建設(shè),要求這些基層組織要當(dāng)好公司與職工之間的橋梁和紐帶,將正確的訊息及時(shí)傳遞到每一位職工,為企業(yè)的發(fā)展提供“正能量”。
(五)加強(qiáng)企業(yè)宣傳工作,營(yíng)造正確的輿論氛圍
以核工業(yè)創(chuàng)建60周年、集團(tuán)公司成立15周年為契機(jī),弘揚(yáng)中國(guó)核建企業(yè)文化,秉承“創(chuàng)新發(fā)展,勇當(dāng)國(guó)任”企業(yè)精神,踐行“責(zé)任、安全、品質(zhì)、卓越”核心價(jià)值的優(yōu)秀文化氛圍,為推進(jìn)企業(yè)發(fā)展提供有力文化支撐。
(六)加強(qiáng)制度建設(shè),繼續(xù)做好黨風(fēng)廉政
積極推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、明確責(zé)任范圍、規(guī)范責(zé)任考核、嚴(yán)格責(zé)任追究;要在重點(diǎn)環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)上突出制度的規(guī)范和約束作用,建立嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督的工作機(jī)制,發(fā)揮教育、制度、監(jiān)督綜合效應(yīng);加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行情況檢查,促使黨員干部嚴(yán)格要求、廉潔自律,扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
(七)做好基層維穩(wěn)工作
繼續(xù)加強(qiáng)基層維穩(wěn)工作。新形勢(shì)、新情況、新任務(wù)加劇了維穩(wěn)工作的難度,也給做好維穩(wěn)工作提出了新的更高要求。如何贏得職工群眾的擁護(hù)和支持,是我們做好信訪維穩(wěn)工作,構(gòu)建和諧企業(yè)的根本。
為此,要加強(qiáng)思想引導(dǎo)和法制宣傳,營(yíng)造良好和諧的工作環(huán)境;發(fā)揮黨組織作用,將矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài);搭建發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系的平臺(tái),建立公道有效的公平分配機(jī)制;定期開展排查,做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早疏導(dǎo)、早化解”;工會(huì)要發(fā)揮好發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系的作用;抓好各項(xiàng)維穩(wěn)工作措施、制定維穩(wěn)預(yù)案,切實(shí)維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,確保企業(yè)穩(wěn)定。
一、切實(shí)加強(qiáng)思想政治教育,提高黨員干部的整體素質(zhì)
制定《xx年黨組中心組和干部職工理論
學(xué)習(xí)計(jì)劃
》并認(rèn)真抓好落實(shí)。
一是狠抓學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的屆三中全會(huì)、系列重要講話、市四屆三次黨代會(huì)精神、市“兩會(huì)”和全省環(huán)保工作會(huì)議等上級(jí)重要會(huì)議、文件和指示精神,使全體干部職工在思想上行動(dòng)上與上級(jí)黨委保持高度一致。全年組織干部職工集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)25次,參觀市里統(tǒng)一組織的圖片展1次,召開黨組理論學(xué)習(xí)中心組會(huì)議7次,共計(jì)15天時(shí)間次。
二是充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨委、基層黨支部的骨干作用。以學(xué)習(xí)型黨組織、創(chuàng)先進(jìn)位、五好黨支部等為載體,加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍約束,充分發(fā)揮黨員干部隊(duì)伍的骨干作用。這幾年,機(jī)關(guān)黨委和所屬三個(gè)黨支部都被臺(tái)州市評(píng)為先進(jìn)黨組織。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),三個(gè)黨支部分別制定了《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》,扎實(shí)開展了活動(dòng),并取得預(yù)期效果。
三是開展“三思三觀”大討論活動(dòng)。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),制定了《臺(tái)州市環(huán)保局黨的群眾路線教育專題讀書會(huì)暨“三思、三觀”討論
活動(dòng)方案
》,在集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)的基礎(chǔ)上,全體干部職工結(jié)合各自工作崗位和職責(zé)要求,圍繞“三個(gè)主題”,分“三個(gè)層次”開展學(xué)習(xí)討論?!叭齻€(gè)主題”:一是“為了誰、依靠誰、我是誰,群眾觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀”;二是“整治一方環(huán)境污染問題,服務(wù)一方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,保護(hù)一方生態(tài)環(huán)境安全,得到一方人民群眾認(rèn)可”的環(huán)保核心價(jià)值觀;三是張兵市長(zhǎng)寄予環(huán)保干部的“四個(gè)”特別。特別能擔(dān)當(dāng),特別能戰(zhàn)斗,特別能學(xué)習(xí),特別能堅(jiān)守?!叭齻€(gè)層次”:局領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、一般干部。通過討論,在全系統(tǒng)叫響“特別能擔(dān)當(dāng),特別能戰(zhàn)斗,特別能學(xué)習(xí),特別能堅(jiān)守”口號(hào),形成人人爭(zhēng)當(dāng)“四個(gè)特別”干部良好氛圍。
四是開展“講政治、懂規(guī)矩、守紀(jì)律”專題教育活動(dòng)。制定了《xx市環(huán)保局“講政治懂規(guī)矩守紀(jì)律”專題教育活動(dòng)方案》,全體黨員干部積極參加“六個(gè)一”活動(dòng)(觀看一次警示片、開展一次“緬懷革命先列,繼承革命傳統(tǒng)”黨員宣誓、舉辦一次黨課輔導(dǎo)、學(xué)唱一首紅歌、開展一次志愿服務(wù)活動(dòng)、設(shè)立一個(gè)“實(shí)干論壇”),通過靈活多樣、務(wù)實(shí)管用的教育方式,把專題教育活動(dòng)與學(xué)習(xí)貫徹黨的和xx屆三中全會(huì)精神結(jié)合起來,與開展黨的群眾路線教育活動(dòng)結(jié)合起來,與環(huán)保工作實(shí)際結(jié)合起來,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和向心力,切實(shí)發(fā)揮了全體黨員的先鋒模范作用,增強(qiáng)了全體黨員的宗旨意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
五是積極開展“堅(jiān)定理想信念、敢于擔(dān)當(dāng)克難”主題教育。組織“實(shí)干”論壇,每位干部職工結(jié)合個(gè)人思想和工作實(shí)際,結(jié)合環(huán)保工作突出問題以及群眾提出的意見建議,開展“堅(jiān)定理想信念、敢于擔(dān)當(dāng)克難”主題教育。
通過主題教育,明確把“為民務(wù)實(shí)清廉”的熱情是否轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力、是否解決群眾反映強(qiáng)烈的突出環(huán)境問題以及環(huán)境質(zhì)量和群眾滿意度是否提高作為檢驗(yàn)活動(dòng)成效的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步樹立干部職工正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,切實(shí)解決好“總開關(guān)”問題。當(dāng)前全局上下思想統(tǒng)一,目標(biāo)一致,方向明確,敢于擔(dān)當(dāng),苦干實(shí)干,爭(zhēng)先進(jìn)位,每位黨員干部都能按照特別能擔(dān)當(dāng)、特別能戰(zhàn)斗、特別能學(xué)習(xí)、特別能堅(jiān)守的“四個(gè)特別”標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
(二)圍繞黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),樹立黨員干部良好形象
按照市委深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的統(tǒng)一部署,我局x月份即成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨組書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng),班子成員、機(jī)關(guān)各處室直屬單位主要負(fù)責(zé)人為成員;建立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負(fù)責(zé)日常工作,辦公室下設(shè)綜合組、后勤組、宣傳組,抽調(diào)一批骨干承擔(dān)具體工作。精心謀劃活動(dòng)
工作方案
,明確“作風(fēng)、工作、能力”三大目標(biāo),制定活動(dòng)總體實(shí)施方案及“十大行動(dòng)”工作方案,切實(shí)抓好“十項(xiàng)措施”,并具體排定“三大環(huán)節(jié)”41項(xiàng)工作任務(wù),分別明確任務(wù)內(nèi)容、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、參加對(duì)象、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任單位。高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)定位、高質(zhì)量實(shí)施各項(xiàng)工作,確保教育實(shí)踐活動(dòng)不虛、不空、不偏,努力走在前列。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),活動(dòng)高效有序推進(jìn)。省委督導(dǎo)組王賀文組長(zhǎng)、省環(huán)保廳虞選凌副廳長(zhǎng)分別到我局指導(dǎo)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),市委書記xx4次到我局指導(dǎo)活動(dòng)開展,尤其在民主生活會(huì)前,親自審核班子及班子成員的對(duì)照檢查材料,了解民主生活會(huì)準(zhǔn)備情況,對(duì)民主生活會(huì)每個(gè)細(xì)節(jié)都作了審核把關(guān),幫助同志們有效解決思想顧慮,提高認(rèn)識(shí),會(huì)后又緊盯整改方案的制定和落實(shí)到位。市委、組織部長(zhǎng)xx專題聽取了活動(dòng)開展情況及民主生活會(huì)準(zhǔn)備情況匯報(bào),xx副部長(zhǎng)對(duì)民主生活會(huì)逐個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行專題指導(dǎo)。以xx同志為組長(zhǎng)的市委第十三督導(dǎo)組切實(shí)履行督導(dǎo)責(zé)任,一絲不茍,嚴(yán)格把關(guān),對(duì)學(xué)習(xí)教育、對(duì)照檢查、談心交心、互相批評(píng)意見等每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都精心指導(dǎo);局黨組緊扣關(guān)鍵環(huán)節(jié),多次召開黨組會(huì)專題研究,及時(shí)部署抓責(zé)任落實(shí),保證了活動(dòng)高質(zhì)量開展。
二是切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,黨員干部思想認(rèn)識(shí)有效提高。堅(jiān)持“個(gè)人自學(xué)、重點(diǎn)導(dǎo)學(xué)、制度促學(xué)、集中述學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)先學(xué)”五學(xué)并舉,通過周一學(xué)習(xí)夜、“三思三觀”大討論、實(shí)干論壇等學(xué)習(xí)載體,學(xué)原著、學(xué)經(jīng)典,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)系列重要講話精神,學(xué)習(xí)焦裕祿等先進(jìn)典型事跡,進(jìn)一步強(qiáng)化了宗旨意識(shí),增強(qiáng)了政治定力,形成了“整治一方環(huán)境污染問題,服務(wù)一方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,保護(hù)一方生態(tài)環(huán)境安全,得到一方人民群眾認(rèn)可”的環(huán)保核心價(jià)值理念,堅(jiān)定了“特別能擔(dān)當(dāng)、特別能戰(zhàn)斗、特別能學(xué)習(xí)、特別能堅(jiān)守”的環(huán)保人決心。許多黨員感嘆,入黨以來就沒這樣認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過,感覺思想切切實(shí)實(shí)經(jīng)受了一場(chǎng)洗禮。
三是深化正風(fēng)肅紀(jì),四風(fēng)問題得到有效整改。制定實(shí)施《文風(fēng)會(huì)風(fēng)治理集中行動(dòng)工作方案》、《嚴(yán)紀(jì)律、正作風(fēng)、作表率集中行動(dòng)工作方案》、《領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)工作和生活待遇規(guī)定專項(xiàng)檢查集中行動(dòng)工作方案》、《三公經(jīng)費(fèi)使用專項(xiàng)檢查集中行動(dòng)工作方案》《整治“庸懶散”集中行動(dòng)工作方案》、《提能增效集中行動(dòng)工作方案》等十大集中行動(dòng)方案,實(shí)行會(huì)議、文件報(bào)批制度,全年要實(shí)現(xiàn)會(huì)議文件數(shù)量同比下降16%;全面杜絕了超標(biāo)準(zhǔn)、超規(guī)格接待和公款吃請(qǐng)送禮行為,基本落實(shí)車改,上半年三公經(jīng)費(fèi)下降54%,全年將下降50%以上。這些問題的及時(shí)整肅,使黨風(fēng)、政風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣煥然一新,得到了基層干部職工和廣大群眾的真心擁護(hù)和交口稱贊。
四是從嚴(yán)從實(shí)開展黨內(nèi)生活,批評(píng)和自我批評(píng)的優(yōu)良傳統(tǒng)得到恢復(fù)。敞開大門真誠(chéng)聽取企業(yè)、基層群眾和兩代表一委員、行風(fēng)監(jiān)督員、老干部等多層面意見,并二次發(fā)放征求意見函,共征集到意見建議797條,其中四風(fēng)問題205條次。在此基礎(chǔ)上,班子成員又自我查擺,深刻對(duì)照檢查,認(rèn)真撰寫并反復(fù)多次修改對(duì)照檢查材料,做到見人見事見思想,照好鏡子畫準(zhǔn)像。同時(shí),班子成員按照“四必談”要求,敞開心懷,深入談心交心,為召開專題民主生活會(huì)作了充分的思想準(zhǔn)備。
專題民主生活會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真的開展了批評(píng)和自我批評(píng),班子成員勇于自揭傷疤,敢于直戳痛處,有的批評(píng)自己工作安于現(xiàn)狀,工作精力不集中;有的批評(píng)自己思想作風(fēng)退化,有的直指他人不敢碰硬,怕得罪人,真刀真槍,批評(píng)辛辣。會(huì)后班子同志普遍感覺確實(shí)讓自己紅了臉、出了汗,紛紛感嘆入黨以來從來沒參加過這樣嚴(yán)肅認(rèn)真的民主生活會(huì),確確實(shí)實(shí)感覺到思想受到了洗禮,心靈得到凈化。
五是加大服務(wù)群眾力度,密切了與群眾的血肉聯(lián)系。提高審批服務(wù)效率,把190項(xiàng)行政權(quán)力事項(xiàng)精減到46項(xiàng),下降75。98%;規(guī)范環(huán)評(píng)審批管理,上半年暫停了3家機(jī)構(gòu)環(huán)評(píng)資格,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批,切實(shí)整改審批速度慢問題。規(guī)范執(zhí)法自由載量權(quán),環(huán)境執(zhí)法電子處罰平臺(tái)建設(shè)已進(jìn)入招投標(biāo)程序。深入洪家街道、xx半島小區(qū)周邊等群眾中,開展“基層走親連心解憂”活動(dòng),切實(shí)解決群眾反響強(qiáng)烈的廢氣污染問題,得到了群眾的熱烈歡迎和大力支持。通過打通“最后一公里”服務(wù),黨群、干群關(guān)系進(jìn)一步密切。六是加快建章立制,作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制不斷完善。
局黨組專門研究出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的決定》,對(duì)作風(fēng)建設(shè)作了剛性具體的要求。并對(duì)我局現(xiàn)有50項(xiàng)工作規(guī)則和制度進(jìn)行全面梳理,廢止了10項(xiàng)不合時(shí)宜的制度,新建19項(xiàng)制度,修訂完善24項(xiàng)制度,確保行政事務(wù)管理行之有據(jù),作風(fēng)建設(shè)有章可循。七是務(wù)實(shí)為民,扎實(shí)推進(jìn)生態(tài)環(huán)保工作。堅(jiān)持教育實(shí)踐兩手抓,做到兩不誤,兩促進(jìn),狠抓環(huán)境質(zhì)量提升,解決突出環(huán)境問題。積極鞏固主城區(qū)惡臭整治成果,啟動(dòng)黃巖江口化工區(qū)告別惡臭倒計(jì)時(shí)行動(dòng)。加大黃標(biāo)車淘汰力度,上半年市區(qū)空氣優(yōu)良率80%以上,全省排名第二,全國(guó)排名第九。“五水共治”走在全省前列,重點(diǎn)行業(yè)整治上半年排名全省第三。“國(guó)?!眲?chuàng)建通過國(guó)家技術(shù)評(píng)估。環(huán)境執(zhí)法力度空前,公安環(huán)保聯(lián)動(dòng)執(zhí)法工作走在全省前列,載止x月底,行政處罰737件,行政拘留237人,刑事拘留223人,逮捕63人,判刑28人,通輯在逃30人,有力保障了群眾的環(huán)境權(quán)益。
(三)切實(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè),充分發(fā)揮黨組織的龍頭帶動(dòng)作用
認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》和省、市委《實(shí)施意見》,強(qiáng)化黨的組織建設(shè),打造堅(jiān)固的戰(zhàn)斗堡壘,為推進(jìn)環(huán)保事業(yè)的科學(xué)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“爭(zhēng)先進(jìn)位”提供堅(jiān)實(shí)的后盾。
一是抓好督查落實(shí)。制定《xx年機(jī)關(guān)黨建工作要點(diǎn)》并認(rèn)真組織實(shí)施,每個(gè)月黨組都要聽取一次機(jī)關(guān)黨建工作情況的匯報(bào),點(diǎn)評(píng)上月工作,安排下月重點(diǎn)工作。
二是抓好組織工作條例學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》,大力加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)和黨建工作制度建設(shè)。全年多次組織黨務(wù)干部進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),有效地增強(qiáng)了黨務(wù)干部的責(zé)任意識(shí)和履職能力。
三是嚴(yán)格組織生活制度。積極開展“雙優(yōu)四強(qiáng)化”主題活動(dòng),按照“五個(gè)有”的總要求,認(rèn)真執(zhí)行“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員、黨員黨性定期分析等制度,并積極推行基層組織生活“6+x”模式。結(jié)合群眾路線活動(dòng),局機(jī)關(guān)黨委和三個(gè)黨支部制定了《支委對(duì)照檢查會(huì)和黨員專題組織生活會(huì)以及“黨性體檢、民主評(píng)議”工作方案》并認(rèn)真組織實(shí)施。會(huì)上,全體黨員干部本著嚴(yán)肅認(rèn)真、實(shí)事求是、民主團(tuán)結(jié)的原則開展了批評(píng)與自我批評(píng),深入查找了自身“四風(fēng)”方面存在的突出問題,深刻剖析了問題產(chǎn)生的根源,明確了努力方向和整改措施。嚴(yán)肅了組織生活制度,不斷增強(qiáng)黨組織生活的吸引力與實(shí)效性,增強(qiáng)黨員提高素質(zhì)接受監(jiān)督的自覺性和主性。
四是做好黨員發(fā)展、管理和服務(wù)工作。按照“控制總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、發(fā)揮作用”的總要求,培養(yǎng)入黨積極分子和發(fā)展新黨員。及時(shí)做好黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接和黨費(fèi)收繳工作,確保黨組織工作正常有序開展。全年新培養(yǎng)入黨積極分子1人,預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正3人,轉(zhuǎn)接組織關(guān)系16人。
五是切實(shí)推行黨務(wù)公開。根據(jù)局黨務(wù)公開實(shí)施方案,對(duì)按規(guī)定需要公開的黨務(wù)情況通過文件、會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)等多種形式及時(shí)進(jìn)行公開。
六是嚴(yán)格執(zhí)行民主生活會(huì)制度。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),制定《xx年度局黨組專題民主生活會(huì)實(shí)施方案》,會(huì)議按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,以為民務(wù)實(shí)清廉為主題,本著嚴(yán)肅認(rèn)真、實(shí)事求是、民主團(tuán)結(jié)的原則開展了批評(píng)與自我批評(píng),深入查找了局班子及班子成員“四風(fēng)”方面存在的突出問題,深刻剖析了問題產(chǎn)生的根源,明確了努力方向和整改措施。這次會(huì)議聯(lián)系實(shí)際,緊扣主題,開出了高質(zhì)量,是一次嚴(yán)肅認(rèn)真、辣味較濃、紅臉出汗、加油鼓勁的專題民主生活會(huì)。
(四)深入開展反腐倡廉教育,扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)
一是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。年初組織召開全市年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議,出臺(tái)實(shí)施《xx年市環(huán)保系統(tǒng)反腐倡廉工作要點(diǎn)及
工作計(jì)劃
》和《xx年反腐倡廉建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任分工》,認(rèn)真部署開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。同時(shí)我們把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任作為加強(qiáng)黨的建設(shè)的重要內(nèi)容,納入領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理,與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,一起部署,一起落實(shí),一起檢查,一起考核,實(shí)行“一票否決制”。
二是加強(qiáng)反腐倡廉教育,推進(jìn)機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè)。深入學(xué)習(xí)在xx屆中紀(jì)委三次全會(huì)上的重要講話精神、中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“六條嚴(yán)禁”、28條辦法及市委有關(guān)規(guī)定,并抓好貫徹落實(shí)。組織全局干部職工收看市紀(jì)委自行制作的警示教育片《貪欲軌跡錄》、多部廉政微電影《落點(diǎn)》、《偷拍》等,采取用身邊事教育身邊人的形式開展廉政教育,通過示范和警示相結(jié)合,達(dá)到震撼人的目的,收到明顯的教育效果。
三是加強(qiáng)防控機(jī)制建設(shè),確保干部職工干凈干事。我局始終堅(jiān)持把預(yù)防腐敗工作融入環(huán)保發(fā)展完善各項(xiàng)政策措施的制定和落實(shí)之中,開展行政權(quán)力規(guī)范化建設(shè)、陽光工程建設(shè)、網(wǎng)上許可制度建設(shè),健全廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,提高從源頭上預(yù)防腐敗的能力和水平。今年以來,我局廉政風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)工作共實(shí)施干預(yù)39人次,其中廉潔短信提醒700次,電腦提醒160次,談話提醒12次,達(dá)到了抓早抓小的廉教目的,實(shí)現(xiàn)了紀(jì)檢監(jiān)察工作與環(huán)境保護(hù)業(yè)務(wù)工作的有機(jī)融合,提升了反腐倡廉工作的科學(xué)化水平,有效強(qiáng)化了源頭治腐力度。其次,運(yùn)用環(huán)境執(zhí)法行政處罰電子平臺(tái)。
使行政裁量權(quán)依法、規(guī)范、公開、高效運(yùn)行,今年全市共受理數(shù)619件,其中市本級(jí)12件,實(shí)現(xiàn)了行政處罰案件的調(diào)查、審核、決定“三分離”,規(guī)范了環(huán)境執(zhí)法行為,提升了執(zhí)法效能。繼續(xù)落實(shí)陽光工程。年初制定《市級(jí)環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)資金陽光監(jiān)管實(shí)施方案》,并在xx市環(huán)境保護(hù)局網(wǎng)站上設(shè)立環(huán)保“兩項(xiàng)資金”陽光監(jiān)管專欄,完善專項(xiàng)資金公開監(jiān)督機(jī)制,確保專項(xiàng)資金“陽光”運(yùn)行,公正公開。
(五)堅(jiān)持黨群聯(lián)動(dòng)共建,構(gòu)建文明和諧活力機(jī)關(guān)
群團(tuán)建設(shè)是中心工作和黨建工作的必要補(bǔ)充,是文明和諧活力機(jī)關(guān)建設(shè)的重要力量。我局堅(jiān)持黨群聯(lián)動(dòng),充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)和婦委會(huì)等群團(tuán)組織的作用,積極開展服務(wù)工作,組織文體活動(dòng),活躍機(jī)關(guān)文化,有效地推進(jìn)了文明和諧活力機(jī)關(guān)建設(shè)。
一是支持局婦委會(huì)開展工作。積極組織開展了形式多樣的慶?!叭恕眿D女節(jié)活動(dòng),如召開座談會(huì)、春游踏青等,在了解婦女職工心聲的同時(shí)也展示出女職工所獨(dú)有的風(fēng)貌和氣象精神。
二是進(jìn)一步規(guī)范和完善文體興趣小組活動(dòng)制度,為組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動(dòng)提供陣地、人才、經(jīng)費(fèi)保障,積極組織鼓勵(lì)干部職工參加上級(jí)黨組織舉辦的各類文體活動(dòng),全年我局干部職工參加市總工會(huì)、市直工委舉辦的“職工興趣班”30人次,并組隊(duì)參加市第四屆市區(qū)機(jī)關(guān)籃球聯(lián)賽。通過有針對(duì)性地開展干部職工喜聞樂見的活動(dòng),豐富機(jī)關(guān)的文化活動(dòng),陶冶廣大干部職工的情操、培育健康向上的情趣,激發(fā)黨員干部的創(chuàng)造力、凝聚力,形成團(tuán)結(jié)、向上、和諧、活力的濃厚氛圍。
二、存在問題
對(duì)照當(dāng)前整體發(fā)展形勢(shì),我局機(jī)關(guān)黨建工作還存在以下幾點(diǎn)不足:
一是開展黨建工作方法、提高工作能力還需進(jìn)一步加強(qiáng);二是豐富職工文化生活、開展活動(dòng)手段還需進(jìn)一步改進(jìn);三是踐行群眾路線要求、全力糾治四風(fēng)還需進(jìn)一步加強(qiáng);四是結(jié)合工作主動(dòng)作為、探索實(shí)踐手段還需進(jìn)一步創(chuàng)新。
三、xx年度工作思路
xx年是深化黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系的重要之年。xx年我局黨建工作的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)是:堅(jiān)持以黨的和xx屆三中全會(huì)、四中全會(huì)為指導(dǎo),以深化黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為主線,以提高機(jī)關(guān)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、凝聚力、戰(zhàn)斗力為抓手,著力在服務(wù)和保證中心工作完成上取得新突破,著力在建設(shè)政治硬、能力強(qiáng)、素質(zhì)高、品行好的黨員干部隊(duì)伍上取得新突破,著力在發(fā)揮黨員作用、樹立黨員威信、塑造良好形象上取得新突破,著力在樹立先進(jìn)典型、宣傳先進(jìn)典型、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型,踐行黨的宗旨上取得新突破。
(一)圍繞黨的xx屆四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)貫徹,不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)
深入學(xué)習(xí)宣傳和全面貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神,是我局當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要政治任務(wù)。要按照省市委的統(tǒng)一部署,結(jié)合我局環(huán)保工作實(shí)際,制定《學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神實(shí)施方案》,通過局中心組學(xué)習(xí)、黨支部政治學(xué)習(xí)、讀書會(huì)、個(gè)人自學(xué)、專題講座、輔導(dǎo)報(bào)告、撰寫心得體會(huì)文章等形式,組織全局黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨第xx屆中央委員會(huì)第四次全體會(huì)議公報(bào)》、《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問題的決定》的基本內(nèi)容,加深對(duì)黨的xx屆四中會(huì)全提出的一系列新思想、新觀點(diǎn)、新論斷的理解。特別是對(duì)xx屆四中全會(huì)提出的全面推進(jìn)依法治國(guó),要吃透其精神實(shí)質(zhì),領(lǐng)會(huì)其豐富內(nèi)涵,切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到xx屆四中全會(huì)精神、統(tǒng)一到省市委要求上來,并用以指導(dǎo)實(shí)際工作,進(jìn)一步加強(qiáng)全市環(huán)保干部依法行政意識(shí),提升環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法能力和水平。
(二)鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的成果,切實(shí)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)
要鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的成果,建立長(zhǎng)效機(jī)制,狠抓整改措施的落實(shí),確保局領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案和有關(guān)整改措施真正落到實(shí)處。要進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)黨員干部的群眾觀念,拓寬服務(wù)人民群眾的渠道,繼續(xù)堅(jiān)持黨組織和黨員干部走訪聯(lián)系群眾制度,深入基層,深入群眾,幫助解決實(shí)際困難和問題,推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)黨組織建設(shè);繼續(xù)堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)干部基層聯(lián)系點(diǎn)、蹲點(diǎn)調(diào)研、走親連心、下訪約訪、在職黨員進(jìn)社區(qū)、結(jié)對(duì)幫扶等有效制度,積極探索聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的有效形式。要針對(duì)環(huán)境保護(hù)和治理中存在的損害群眾健康的突出環(huán)境問題,組織黨員干部帶著問題、帶著解決問題的思路和措施的初步思考,既深入到工作做得好、富有成效、富有經(jīng)驗(yàn)的地方,又深入到矛盾和問題比較突出、群眾反映強(qiáng)烈的地方開展調(diào)查研究,及時(shí)了解基層情況,總結(jié)基層經(jīng)驗(yàn),完善制度措施,不斷提高機(jī)關(guān)黨員干部解決環(huán)保實(shí)際問題的能力。
(三)聚焦主責(zé)主業(yè),切實(shí)推動(dòng)反腐倡廉建設(shè)
按照【xx】xx號(hào)《關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施意見》,按照中紀(jì)委關(guān)于紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)的要求。xx年,我局在黨風(fēng)廉政建設(shè)上,主要抓好以下幾個(gè)重點(diǎn):一是繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)“主體責(zé)任”的落實(shí)。進(jìn)一步履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,強(qiáng)化組織推動(dòng),加強(qiáng)教育監(jiān)管,強(qiáng)化宣傳發(fā)動(dòng),保持清正廉潔。二是繼續(xù)落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)“監(jiān)督責(zé)任”。在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任上,主要是落實(shí)好省、市關(guān)于紀(jì)檢組一系列的文件精神,讓紀(jì)檢組聚集主業(yè),一門心思抓好監(jiān)督檢查。三是繼續(xù)深化擴(kuò)大黨的群眾路線教育成果,抓好各項(xiàng)工作整改。按照“三句話整改思路”和“四個(gè)回應(yīng)”要求,對(duì)照《整改項(xiàng)目責(zé)任分解方案》,把一些還未徹底整改到位的,要集中精力去攻堅(jiān),確保在承諾時(shí)限內(nèi)整改到位。始終保持整治“四風(fēng)”問題的高壓態(tài)勢(shì),確?!八娘L(fēng)”問題不反彈、不回潮。繼續(xù)深化正風(fēng)肅紀(jì),嚴(yán)格干部隊(duì)伍管理,密切與群眾聯(lián)系,提高服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整肅干部隊(duì)伍中存在的苗頭性、傾向性問題,決不讓不正之風(fēng)抬頭和蔓延,持之以恒把作風(fēng)建設(shè)引向深入。
(四)重視機(jī)關(guān)黨員干部思想政治工作,扎實(shí)推進(jìn)文明和諧活力機(jī)關(guān)建設(shè)
群團(tuán)工作是中心工作和黨建工作的必要補(bǔ)充,是和諧機(jī)關(guān)建設(shè)的重要力量,要堅(jiān)持黨建帶工建、帶團(tuán)建、帶婦建,努力做好工會(huì)、共青團(tuán)、女職委和民主黨派等工作,充分發(fā)揮他們?cè)诮ㄔO(shè)生態(tài)環(huán)保中的積極作用。關(guān)注機(jī)關(guān)干部職工的精神需求,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),緩解工作和生活壓力,促進(jìn)身心健康。繼續(xù)開展形式多樣的文化體育活動(dòng),并提供陣地、人才、經(jīng)費(fèi)保障,確?;顒?dòng)正常化。
為進(jìn)一步了解局機(jī)關(guān)年輕干部、團(tuán)員青年和高級(jí)知識(shí)分子、黨外知識(shí)分子的思想狀態(tài),有針對(duì)性地做好思想政治工作,召開青年干部座談會(huì)和高科技人才座談會(huì),了解他們的所思所想,盡力幫助解決一些實(shí)際困難和問題。積極組織開展黨內(nèi)關(guān)愛、結(jié)對(duì)幫扶等公益活動(dòng),為社會(huì)弱勢(shì)群體提供幫助。認(rèn)真落實(shí)民主黨派和黨外知識(shí)分子有關(guān)政策,加強(qiáng)與農(nóng)工民主黨對(duì)口聯(lián)系黨派的工作聯(lián)絡(luò),為他們開展環(huán)保調(diào)研、建言獻(xiàn)策提供支持。
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護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇二十三
"學(xué)高為師,身正為范"——這八個(gè)字是師范畢業(yè)時(shí)班主任給我的贈(zèng)言。從教十余年,我時(shí)時(shí)對(duì)照這八字警言,反省自己的言行。在這句話的鞭策中,我愈來愈深刻的認(rèn)識(shí)到:教師不僅僅是一種職業(yè),更是一種事業(yè),一種責(zé)任!俗話說:前事不忘,后事之師。作為一名___教師,更應(yīng)積極投入,抓住契機(jī),深刻反思自己的師德言行、工作作風(fēng)和生活態(tài)度,謙虛聽取各方面的意見和建議,為今后的工作、學(xué)習(xí)與生活調(diào)整好新的奮斗目標(biāo)。
自身主要存在問題有:
1、理論學(xué)習(xí)較松懈。
主要原因是:思想認(rèn)識(shí)不深。我認(rèn)為,___、___、___和____提出的___等重要思想理論性太強(qiáng),是我們____的高層決策者把握發(fā)展方向的指南針。而我們只是工作在最基層、一線的__員,似乎理論不太沾得上邊,只要專心工作,不犯原則性錯(cuò)誤就行了,學(xué)不學(xué)都是無所謂的。再則,正因?yàn)槔碚撔蕴珡?qiáng),字字精辟,學(xué)起來覺得枯燥、太累了,反正也無人監(jiān)督,不如敷衍了事。
現(xiàn)在我深刻認(rèn)識(shí)到,這種思想實(shí)在要不得。理論聯(lián)系實(shí)際,是__一貫堅(jiān)持的___學(xué)風(fēng),是__具有旺盛創(chuàng)造力的關(guān)鍵所在。在實(shí)際工作中,只有加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),才能從更高層面的指導(dǎo)和開展工作,增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;在實(shí)際生活中,只有在熟練掌握和運(yùn)用__的政治理論知識(shí),才能面臨豐繁復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境,不易受各種思潮的影響,更加堅(jiān)定__的信念,牢固的樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
2、創(chuàng)新意識(shí)有待提高:
工作中只知按規(guī)定,按部就班去做,缺乏工作能動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)。
3、工作作風(fēng)欠踏實(shí)。
主要原因:在工作中,還存在著“偷懶”的僥幸心理。每次上興趣課時(shí),心里總在想,反正就這點(diǎn)水平,湊和著算了;有的活動(dòng)開展純粹是應(yīng)付性的。而作為一名學(xué)科教師,在一些教學(xué)常規(guī)的執(zhí)行方面也存在著漏洞,如容易丟三落四,課前準(zhǔn)備不充分,影響了孩子的學(xué)習(xí)興趣;有時(shí)在上課鈴響后才趕到教室,在為人師表這一點(diǎn)上打了折扣。
下一步的整改措施:
1、要善學(xué)。積極參與政治學(xué)習(xí),認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記。學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn)的___理論、___思想;學(xué)習(xí)新時(shí)期教師道德規(guī)范和要求,提高自覺性;學(xué)習(xí)優(yōu)秀__員的先進(jìn)事跡和經(jīng)驗(yàn),升華自己的師德境界;更要學(xué)習(xí)教科研理論和豐富的專業(yè)知識(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)變理論觀念,真正做到以生為本,教學(xué)相長(zhǎng)。
2、要牢記宗旨,使工作有更大提高。
3、要嚴(yán)己。在工作中嚴(yán)于解剖自己,認(rèn)真進(jìn)行自我批評(píng),通過不斷的反思來促進(jìn)自身的成長(zhǎng)。在工作中要強(qiáng)化精品意識(shí),要么不做要做就要盡的努力。俗話說,十年樹木,百年樹人。對(duì)人的教育是長(zhǎng)期的、復(fù)雜的,要不斷提高自身的責(zé)任感,不能有“混“的思想,以”精“來嚴(yán)格要求自己,積極作好防微杜漸的工作。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇一
光陰似箭,日月如梭,醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),其中以年輕的骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
20xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我會(huì)做到!
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇二
臨床實(shí)習(xí)是護(hù)生學(xué)習(xí)必不可少的重要環(huán)節(jié)。一方面,隨著人們維權(quán)意識(shí)的提高,患者的權(quán)利越來越受到重視,隱私權(quán)在護(hù)理實(shí)踐中尤為明顯,而婦科又是一個(gè)特殊的科室,各種檢查、治療,常常會(huì)出現(xiàn)患者生殖器暴露,護(hù)生在臨床實(shí)習(xí),經(jīng)常受到拒絕,甚至發(fā)生投訴、糾紛;另一方面,傳統(tǒng)帶教模式下護(hù)生主觀能動(dòng)性差,主要以動(dòng)手操作為主,相關(guān)法律意識(shí)差,與患者溝通少。以上兩方面原因,使患者對(duì)護(hù)生參與臨床護(hù)理操作不認(rèn)可,護(hù)生操作機(jī)會(huì)少,實(shí)習(xí)達(dá)不到目標(biāo)。針對(duì)以上現(xiàn)象,本人從1月起對(duì)傳統(tǒng)帶教模式進(jìn)行了探索與改進(jìn),使婦科護(hù)理帶教質(zhì)量得到提高,達(dá)到患者認(rèn)同,護(hù)生、帶教老師滿意的良好效果?,F(xiàn)將工作體會(huì)總結(jié)如下:
一、科室準(zhǔn)備
1、帶教計(jì)劃修訂:護(hù)士長(zhǎng)、科室總帶教老師根據(jù)院年度帶教要求、護(hù)生文化程度及上屆護(hù)生反饋意見進(jìn)行分析討論,修訂新一年度帶教計(jì)劃。
2、帶教人員確定:采用自愿報(bào)名加民主評(píng)選產(chǎn)生。首先科內(nèi)發(fā)動(dòng),自愿報(bào)名。其次,根據(jù)護(hù)士文化程度、護(hù)齡、帶教經(jīng)驗(yàn)、護(hù)生評(píng)分、臨床工作能力等各方面綜合評(píng)定,擇優(yōu)錄取,確定帶教人員。
3、帶教培訓(xùn):科總帶教老師對(duì)帶教護(hù)士進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),主要包括:科室?guī)Ы逃?jì)劃;具體實(shí)施方法、步驟;優(yōu)秀帶教護(hù)士介紹帶教經(jīng)驗(yàn);帶教常見問題及防范措施。
二、實(shí)習(xí)生入科教育
1、入科第一天由總帶教老師負(fù)責(zé)集中教育。講解科室規(guī)章制度;科內(nèi)人員;病區(qū)環(huán)境;儀器設(shè)備;主要收治病種;常用藥物作用、副作用及注意事項(xiàng);基本護(hù)理操作示教等。并強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全、護(hù)患溝通的重要性。
2、根據(jù)護(hù)生文化程度差異結(jié)合護(hù)理院校實(shí)習(xí)要求,告知其入科后須掌握的臨床護(hù)理知識(shí)、技能;出科考試內(nèi)容、形式。
3、護(hù)生與總帶教老師相互交換聯(lián)系方式,如:手機(jī)號(hào)、qq號(hào)等,以方便在實(shí)習(xí)過程中溝通、交流。
通過上述步驟,消除了護(hù)生入科時(shí)陌生感,對(duì)實(shí)習(xí)科室有了初步了解,對(duì)實(shí)習(xí)目標(biāo)做到心中有數(shù),能幫助護(hù)生順利開展護(hù)理實(shí)踐工作,較好地完成護(hù)理目標(biāo)。
三、實(shí)習(xí)過程中人文化帶教
1、帶教老師二“主動(dòng)”。一指主動(dòng)與護(hù)生溝通,隨時(shí)了解帶教計(jì)劃完成情況,個(gè)性化一對(duì)一帶教。二指主動(dòng)關(guān)心護(hù)生生活、交友及情緒變化,予以照顧、幫助。
2、護(hù)生二“主動(dòng)”。一指主動(dòng)參與病房管理,積極與患者溝通,與患者建立互相信任、感情融洽的護(hù)患關(guān)系。二指積極與老師交流,不斷累積實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、提高理論聯(lián)系實(shí)際能力。
3、護(hù)理總帶教、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)每位護(hù)生至少進(jìn)行一次交流,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
4、鼓勵(lì)護(hù)生參與科室活動(dòng),使護(hù)生能更好、更快融入新科室。
5、嚴(yán)抓理論知識(shí),結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)護(hù)生進(jìn)行各種形式講課:即興提問、小講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疾病查房,鼓勵(lì)護(hù)生主持講課等。不斷促使護(hù)生主動(dòng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化理論知識(shí)。
四、規(guī)范出科考核
1、理論考試:由科室護(hù)理總帶教命題,帶教老師監(jiān)考。
2、護(hù)理操作考試、整體護(hù)理考試由總帶教主持、把關(guān)??己私Y(jié)果予立即反饋,肯定優(yōu)點(diǎn),指明缺點(diǎn),告知其改進(jìn)要點(diǎn)。護(hù)士長(zhǎng)抽查。
五、帶教效果反饋
1、對(duì)護(hù)生考核:護(hù)生完成出科小結(jié)后交給帶教老師,帶教老師根據(jù)護(hù)生自我評(píng)定、平時(shí)工作表現(xiàn)、理論考試、操作技能、整體護(hù)理考試結(jié)果、結(jié)合實(shí)習(xí)目標(biāo)給出總體評(píng)價(jià)。
2、對(duì)帶教老師考核:避免護(hù)生對(duì)帶教老師評(píng)價(jià)失真,評(píng)價(jià)表由護(hù)士長(zhǎng)發(fā)放、收集,并在表格發(fā)放前做好必要的解釋工作,務(wù)求真是、可靠。護(hù)生從帶教老師帶教態(tài)度、專業(yè)知識(shí)、講課能力、操作技能、教學(xué)管理能力等幾方面對(duì)帶教老師作出評(píng)價(jià)。
3、對(duì)科室?guī)Ы坦ぷ骺己耍鹤o(hù)生對(duì)科室?guī)Ы坦ぷ髦匾暢潭?、帶教方法、帶教人員安排幾方面進(jìn)行總體評(píng)價(jià),同時(shí)征集帶教意見、希望改進(jìn)內(nèi)容。
通過對(duì)帶教工作改進(jìn),本人深刻體會(huì)到,在整個(gè)帶教過程中,護(hù)士長(zhǎng)一定要認(rèn)真參與帶教管理工作,積極營(yíng)造帶教環(huán)境,充分發(fā)揮科內(nèi)人員積極性,共同參與帶教管理。讓護(hù)士交有所樂,讓護(hù)生學(xué)有所得。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇三
五年前,懷著對(duì)未來生活的美好向往,懷著對(duì)工作的無限憧憬,我成為了一名**銀行的普通員工,從那天起,在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中,我不僅有對(duì)工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評(píng)。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷努力提高自己的專業(yè)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面,親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,理解了服務(wù)的內(nèi)涵,深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí),才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平,從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念,增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,從而贏得客戶的信任,進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。
微笑,是自信的一種表示,是無聲的語言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口,柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能和客戶進(jìn)行最真誠(chéng)有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事,我沒有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力,才能把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶,用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會(huì)心的真誠(chéng)的微笑,來溫暖客戶的心靈,從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿,無形中會(huì)把許多客戶拒之門外。
有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后,他告訴我們,他到全國(guó)很多銀行辦理過業(yè)務(wù),相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好,我真誠(chéng)自然的微笑讓他備感親切,在華夏銀行有家的感覺,雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的`來我行辦理業(yè)務(wù),成為我行的忠實(shí)客戶。其實(shí)在每天的工作中,隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶審視的目光,就好象是每天都要面對(duì)“考官”,我做到了多少,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我,客戶對(duì)我的態(tài)度,實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多地反省鏡子里的自己,哪里不夠好,哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對(duì)自己的示滿意那是很難的一件事,但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外,微笑就是無堅(jiān)不摧的利器,保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,而且不僅僅是我自己微笑,更要讓我們的客戶微笑,這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切,在給別人帶來快樂的同時(shí),我自己也能從中得到快樂。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。
古語云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒有從事過類工作,銀行工作對(duì)我來說是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇四
xx鎮(zhèn)轄區(qū)43個(gè)村,人口達(dá)6萬人,地處偏僻,交通不便,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后。境內(nèi)只有一條xx公路部分路段硬化外,其他道路都是“晴天一把刀,雨天一團(tuán)糟”的土路,給人民群眾出入帶來嚴(yán)重不便,也制約了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。20xx年,我鎮(zhèn)緊緊抓住國(guó)家實(shí)施通暢通達(dá)工程、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的歷史機(jī)遇,把加快通村公路建設(shè),作為為民辦實(shí)事的重要任務(wù)來抓,取得了很好的成效。去年全鎮(zhèn)硬化通村公路的村達(dá)35%,超額完成年度通村任務(wù),通村公路硬化32公里,完成通達(dá)公路3、5公里、xx公路硬化8、7公里,其中xxx等15個(gè)村完成硬化工程,xxx等村完成通達(dá)工程,極大地改善了我鎮(zhèn)落后的交通狀況。
一、大力發(fā)動(dòng),形成共識(shí)
搞好通村公路建設(shè),群眾支持是基礎(chǔ),我們把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與發(fā)動(dòng)群眾有機(jī)結(jié)合起來,形成了上下聯(lián)動(dòng)的良好局面。鎮(zhèn)黨委、政府通過層層召開會(huì)議,要求各村書寫永久性宣傳標(biāo)語,向全鎮(zhèn)人民發(fā)放《致全鎮(zhèn)人民的一封公開信》、在鎮(zhèn)村主干道上樹立宣傳牌、懸掛宣傳橫幅,以及聯(lián)村鎮(zhèn)干深入村組上門談心等,多形式開展宣傳發(fā)動(dòng),向群眾講清了國(guó)家有關(guān)通村公路的政策和要求,使群眾了解自己應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù),營(yíng)造了大修致富路,建設(shè)新農(nóng)村的良好氛圍,充分調(diào)動(dòng)了群眾的修路積極性,堅(jiān)定了“要想富,先修路”的信心和決心,讓全鎮(zhèn)人民群眾認(rèn)識(shí)到機(jī)不可失的硬道路。xx公路8、7公里硬化任務(wù),通過層層宣傳發(fā)動(dòng),形成共識(shí),舉全鎮(zhèn)之力,僅用二個(gè)月就順利竣工通車。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織
加快通村公路建設(shè),組織領(lǐng)導(dǎo)是保障。鎮(zhèn)黨委、政府將公路建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)為民辦實(shí)事的主要內(nèi)容列入重要議事日程。一是成立了以書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,相關(guān)職能部門積極參與的通村公路建設(shè)指揮部,專抓通村公路硬化工作。同時(shí)各村也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)各村的通村公路建設(shè)工作。二是完善財(cái)務(wù)制度。由鎮(zhèn)財(cái)政所和經(jīng)管站協(xié)同對(duì)建設(shè)資金進(jìn)行全程監(jiān)管、審計(jì),確保廉潔修路,讓群眾放心。三是注重利益引導(dǎo)。我們把建設(shè)立項(xiàng)向群眾積極性高、資金籌集快的村傾斜,工作落實(shí)快的準(zhǔn)予開工。對(duì)工作落實(shí)慢的,爭(zhēng)取項(xiàng)目后又不能及時(shí)開工的,予以調(diào)整計(jì)劃,增加了各村的壓力和動(dòng)力。四是注重典型引導(dǎo)。適時(shí)組織村兩委干部、群眾代表到先進(jìn)村學(xué)習(xí),激發(fā)了干部群眾建設(shè)通村公路的熱情。五是嚴(yán)格考核機(jī)制。我們對(duì)通村公路建設(shè)的村,任務(wù)落實(shí)到人,按照“分工負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作”的原則,建立鎮(zhèn)、片、村、組聯(lián)動(dòng)機(jī)制,層層抓落實(shí),并列入年終目標(biāo)管理考核,將干部獎(jiǎng)懲與路改實(shí)效相結(jié)合。
三、廣辟渠道,多方籌資
加快農(nóng)村公路建設(shè),資金是關(guān)鍵。為了確保項(xiàng)目順利實(shí)施,我們?cè)缧麄?、早發(fā)動(dòng)、早部署,精心組織,積極打造多元化籌資平臺(tái)。一是干部職工踴躍捐資。全鎮(zhèn)干部職工、部門捐資達(dá)20萬元。二是動(dòng)員在外工作人員為家鄉(xiāng)建設(shè)作貢獻(xiàn)。xx等村積極爭(zhēng)取家鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)重視,爭(zhēng)取資金達(dá)150萬元。三是爭(zhēng)取社會(huì)各界知名人士捐資。xx村在外歌唱演員xx一次性捐款5萬元。四是引導(dǎo)人民群眾自力更生。我們?cè)趪?guó)家補(bǔ)助資金的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)群眾自愿捐資,解決配套資金不足的問題,樹立大家修路大家湊,出多出少都光榮的觀念。通過全鎮(zhèn)發(fā)動(dòng),組織鎮(zhèn)村兩級(jí)干部、群眾千方百計(jì)利用鄉(xiāng)情、友情、親情,努力打破了資金“瓶頸”制約,確保了通村公路建設(shè)順利進(jìn)行。
四、嚴(yán)格把關(guān),確保質(zhì)量
建設(shè)通村公路,質(zhì)量是生命。我們嚴(yán)把通村公路的規(guī)劃、招投標(biāo)和施工“三關(guān)”,實(shí)現(xiàn)了通村公路的持續(xù)健康發(fā)展。
一是嚴(yán)把工程設(shè)計(jì)關(guān)。鎮(zhèn)內(nèi)每一條通村公路,其總體方案、規(guī)劃布局及實(shí)施步驟,在施工前,鎮(zhèn)村同群眾一道反復(fù)論證推敲,并請(qǐng)縣里專家定案,力求布局合理,設(shè)計(jì)科學(xué),群眾滿意。二是嚴(yán)把招投標(biāo)關(guān)。堅(jiān)持陽光操作,公開透明。三是嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)。村里成立了質(zhì)量監(jiān)督組,全程全天候進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,確保工程質(zhì)量過關(guān)。去年,全鎮(zhèn)實(shí)施村所有施工路段沒有出現(xiàn)一處明顯的質(zhì)量隱患,沒有出現(xiàn)一例因路網(wǎng)建設(shè)導(dǎo)致的違紀(jì)違法案件。
20xx年,由于我鎮(zhèn)狠抓了通村公路改造,不僅極大地改善了鎮(zhèn)內(nèi)的交通狀況,融洽了干群關(guān)系,而且有效地提高了招商引資實(shí)力,極大地促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。20xx年,我鎮(zhèn)公路建設(shè)總思路是:搞好車?yán)豕钒赜吐范斡不脑焱?,全力推進(jìn)通村路,全鎮(zhèn)要求70%的`村完成通村公路硬化建設(shè)。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇五
回首即將過去的20xx年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款xx多萬增加到現(xiàn)在的xx多萬,凈增xx多萬,已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名?,F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營(yíng)銷和維護(hù)個(gè)人客戶,幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠(chéng)執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實(shí)話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。
20xx年,我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長(zhǎng)的同時(shí),為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇六
1、自覺加強(qiáng)管理、技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)新的工作環(huán)境為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,通過趙經(jīng)理了解項(xiàng)目的基本情況,每周工作例會(huì)讓我對(duì)各部門的工作崗位及崗位職責(zé)有了不斷的了解,為我開展工作掌握了第一手資料,在熟悉工作的同時(shí),通過與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習(xí)工程土建維修、消防、排水等知識(shí),虛心求教各部門經(jīng)理,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,使之盡快融入到工作當(dāng)中。
2、嚴(yán)格律己,樹立良好的管理人員形象
物業(yè)管理的項(xiàng)目管理就是現(xiàn)場(chǎng)管理,在日常工作當(dāng)中,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以身作則,工作中認(rèn)真聽取員工的意見,尊重、團(tuán)結(jié)每一位員工,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,始終以堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事的原則要求自己,在員工中樹立一個(gè)良好的管理人員形象。
3、加強(qiáng)日常管理工作,提升物業(yè)服務(wù)水平
管理出效益、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手,牢固樹立項(xiàng)目“一盤棋”的指導(dǎo)思想,引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫日志、每周寫工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃,強(qiáng)化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的不斷提高。
在經(jīng)過加收換熱站運(yùn)行費(fèi)用一事上,業(yè)主對(duì)于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問?事后深知項(xiàng)目目前存在嚴(yán)重的問題,為秉承“和心物業(yè)”的服務(wù)理念,加強(qiáng)了對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的思想教育,針對(duì)于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改,并將整改的情況,反饋給相關(guān)業(yè)主,通過項(xiàng)目全體員工的努力,現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。
4、對(duì)待業(yè)主投訴,不卑不亢,認(rèn)真對(duì)待,落實(shí)到人,回訪跟上,解決問題
物業(yè)客服中心每天都會(huì)接到業(yè)主的投訴,客服中心認(rèn)真接待每一位投訴的業(yè)主,詳細(xì)記錄相關(guān)投訴內(nèi)容并反饋給相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人通過整改情況告知客服中心,客服中心將有關(guān)整改情況的進(jìn)展程度報(bào)給業(yè)主,最終將投訴問題解決好,按照這個(gè)流程我們項(xiàng)目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責(zé)任落實(shí),不但加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通,還提高了我們服務(wù)水平。
二、在工作中當(dāng)中存在的問題及整改措施
在日常管理工作中,沒有把一些工作要求及標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的貫徹好,導(dǎo)致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。
1、部門管理人員工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)較差。
部門管理人員業(yè)務(wù)知識(shí)、自身素質(zhì)、會(huì)議傳達(dá)、工作相互扯皮等相關(guān)問題,已經(jīng)在工作當(dāng)中暴露出來,為杜絕這些問題的出現(xiàn),項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)部門管理人員的培訓(xùn)。2013年項(xiàng)目部將本著努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)團(tuán)隊(duì)的基本目標(biāo),從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),以確保項(xiàng)目部服務(wù)水平的提升。
2、管理人員突發(fā)事件的處理應(yīng)變能力不強(qiáng)。
從20**年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運(yùn)行費(fèi)用情況來看,應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺,隨著業(yè)主對(duì)小區(qū)管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高,在明年工作中作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。
3、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,管理模式及管理方式方法存在不足。
管理方式有待改善,實(shí)踐證明粗放型、保守式管理最終將會(huì)被拋棄,為適應(yīng)新的要求,嚴(yán)于律己,不斷增強(qiáng)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),改變管理模式。以公司的眼光看問題,想問題,對(duì)于管理的流程進(jìn)行在梳理,總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗(yàn),通過實(shí)踐進(jìn)行應(yīng)用,定期組織管理人員進(jìn)行探討、學(xué)習(xí)、交流管理經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短,鼓勵(lì)員工對(duì)公司和項(xiàng)目部提出合理化建議,尋求管理工作的經(jīng)驗(yàn)。以此帶動(dòng)帶動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目管理水平。
4、物資浪費(fèi)嚴(yán)重,增加了支出在物資。
使用上存在著浪費(fèi)問題,為了節(jié)省支出,杜絕浪費(fèi),在今后的工作當(dāng)中減少物資浪費(fèi),加強(qiáng)對(duì)物資管理工作,最大化減少成本支出。
5、客服服務(wù)意識(shí)不夠,工程遺留問題未及時(shí)處理。
工作標(biāo)準(zhǔn)不一、收繳率未達(dá)標(biāo)為了提高客服服務(wù)意識(shí),曾強(qiáng)對(duì)客服人員培訓(xùn),嚴(yán)格統(tǒng)一客服人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加與社區(qū)業(yè)主的溝通,主動(dòng)服務(wù),了解業(yè)主真正所求,提高服務(wù)質(zhì)量,夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ),以此來提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問題上,與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題,對(duì)于因工程問題欠費(fèi)業(yè)主,及時(shí)處理,情理并上,在原有物業(yè)收費(fèi)率上提高收繳率。
6、保安工作責(zé)任心不高,要求不嚴(yán),出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件。
對(duì)于保安工作,加強(qiáng)理論培訓(xùn)與實(shí)際操作相結(jié)合,在理論培訓(xùn)上通過觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實(shí)質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作,在實(shí)際操作中掌握突發(fā)事件預(yù)案程序,工作中對(duì)每一位保安員采取崗位落實(shí)職責(zé),提高整體安保服務(wù),杜絕各類事故的發(fā)生,讓業(yè)主生活在一個(gè)安全舒適的環(huán)境中。
7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角。
保潔對(duì)于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞,直接關(guān)系到小區(qū)整個(gè)門面,在今后工作中以保潔主管為中心,全面培訓(xùn)所有保潔人員的實(shí)際操作,培訓(xùn)完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
三、盡職盡責(zé),做好本職工作
作為公司副經(jīng)理,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。我堅(jiān)持嚴(yán)格要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作,制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,完善考核辦法。
自擔(dān)任管理部主任以來,相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業(yè)務(wù)大比武”等評(píng)比活動(dòng),在此活動(dòng)中出現(xiàn)了諸多的典型員工。通過召開典型事跡報(bào)告會(huì)等多種形式,在全公司廣泛掀起“學(xué)典型,爭(zhēng)先進(jìn),比貢獻(xiàn)”活動(dòng),通過這項(xiàng)活動(dòng),有效提升了物業(yè)公司的服務(wù)水平。
抓好考核的同時(shí)也得在節(jié)約電、水、燃?xì)馍献魑恼?,要求?guī)范管理流程,落實(shí)控制措施;加強(qiáng)了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強(qiáng)化水電的控制管理,為公司減少了虧損,增加了收益。
管理部堅(jiān)持月月下發(fā)考核通報(bào),如實(shí)反應(yīng)各部門月工作完成情況和評(píng)比得分情況。對(duì)日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進(jìn)行嚴(yán)細(xì)考查。為了加大考核力度,實(shí)行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施,做到天天有檢查,日日有記錄。通過全面掌握各處工作進(jìn)展情況,大大提高了考核效率。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇七
時(shí)光荏苒,20___年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年里,我做為一名責(zé)任護(hù)士,在護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事們的關(guān)心幫助下,切實(shí)堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)?;仡櫼荒陙淼目傮w工作,有心酸、有委屈、也有成就:
一、深入學(xué)習(xí)、提升素質(zhì),扎實(shí)練好基本功
加強(qiáng)自身職業(yè)觀道德觀的培育。在工作中我時(shí)時(shí)刻刻告訴自己要堅(jiān)持“潔身自律、高度負(fù)責(zé)、熱情服務(wù)”的方針,切實(shí)做到病人在與不在一個(gè)樣,領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣,本著為病人高度負(fù)責(zé)的心態(tài),加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵(lì)”,發(fā)揮做為一名責(zé)任護(hù)士的主動(dòng)精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己,培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
二、注重護(hù)士職業(yè)形象,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平
工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。業(yè)務(wù)知識(shí)方面,平時(shí)堅(jiān)持學(xué)習(xí)、注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和本科室相關(guān)專業(yè)知識(shí),如《護(hù)士三基三嚴(yán)》、《護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)》等,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。一年來,在護(hù)士長(zhǎng)耐心細(xì)致的指導(dǎo)和支持幫助下,本人在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,為明年護(hù)師的專業(yè)技術(shù)資格考試打下了良好的基礎(chǔ)。
三、耐心細(xì)致、熱情服務(wù),做到以患者為中心
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),以“熱心、細(xì)心、耐心”為工作準(zhǔn)則,開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了20___年的本職工作。
認(rèn)真做好實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教工作,教育他們工作中需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰以及科室相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。我做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學(xué)弄懂弄通為止,獲得同學(xué)們的好評(píng)。
“熱心、細(xì)心、耐心”。我是一位胃癌晚期病人的責(zé)任護(hù)士,剛進(jìn)科室時(shí)該患者因?yàn)閱适Я藢?duì)自己病情的希望,因而拒絕治療。為了能夠讓她配合治療,我每天都堅(jiān)持給她按摩、洗腳,用真摯的感情去對(duì)待患者。在工作中能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為患者服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
回顧20___年,取得了一些成績(jī),同時(shí)也存在不足,比如作風(fēng)有些急燥等。在新的一年,我將會(huì)以嶄新的姿態(tài),再接再勵(lì)地完成自己的本職工作以及科室領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)所交付的其它工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求,使自己成為一名優(yōu)秀的護(hù)士而不懈努力。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇八
xx鎮(zhèn)xxx村位于xxx鎮(zhèn)東部,全村總面積可達(dá)到14300畝,其中耕地面積3500畝,農(nóng)戶256戶,人口960人。為搞好文明生態(tài)建設(shè),xxx村把綠化工作擺在主體工作位置,取得了顯著成績(jī),被省委、省政府評(píng)為“省級(jí)文明村”。我們主要做了以下幾個(gè)方面工作。
一、科學(xué)規(guī)劃,戶戶綠樹掩映
為美化農(nóng)村的人居環(huán)境,增加農(nóng)民的收入,村黨支部、村委會(huì)按照全鎮(zhèn)村屯綠化規(guī)劃,抓好村屯綠化。建設(shè)四個(gè)亮點(diǎn):一是以建設(shè)景觀帶為主,創(chuàng)建園林式村屯;二是以栽植綠化樹種,美化香化為主,創(chuàng)建美化型村屯;三是以栽植楊、柳樹,提高林木覆蓋率為主,創(chuàng)建綠化型村屯,四是以栽植果樹,提高農(nóng)民收入為主,創(chuàng)建果香型村屯。
截止目前,造林4300畝,其中村屯綠化510畝,森林覆蓋率達(dá)到51%,溝栽防護(hù)林15條,計(jì)20xx畝,用材林800畝,果樹1500畝,無論從管理還是長(zhǎng)勢(shì)上都是一流的,實(shí)現(xiàn)了路渠林帶化,農(nóng)田林網(wǎng)化,農(nóng)林復(fù)合化,果樹規(guī)模化的目標(biāo)。
二、合理布局,因地制宜,戶戶鳥語花香
為了確保綠化質(zhì)量,我村將村屯綠化工程列為全村一項(xiàng)重要工程來抓,統(tǒng)一制定了村屯綠化施工設(shè)計(jì)文本,組織專業(yè)技術(shù)人員實(shí)測(cè),編報(bào)表格、繪制施工圖。到目前,共建環(huán)村林帶2條,栽樹7000株,綠化街道4條,花圃,鋪草坪,栽植花草8000株,風(fēng)景樹3000株。利用宜果荒坡荒山建設(shè)果園,實(shí)現(xiàn)果樹栽植規(guī)模化,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、環(huán)境美化、群眾致富協(xié)調(diào)發(fā)展。村屯外,實(shí)施路、河渠全面綠化,我村組織人力物力,對(duì)村路進(jìn)行維修,修黑色路面2500延長(zhǎng)米,解決了群眾出行難題,并在兩側(cè)栽植了綠化樹木,同時(shí)對(duì)河道進(jìn)行了綜合治理,修筑河堤2100延長(zhǎng)米,并計(jì)劃在河堤上栽樹5萬株,現(xiàn)已栽植1萬株,余下計(jì)劃今秋全面栽完,村屯內(nèi),利用房前屋后空隙地、閑散地、荒坡地,見縫插綠,做到喬、灌、花、草結(jié)合,庭院、街道、景點(diǎn)綠化相融合。在樹種選擇品種配置上,做到隨形就勢(shì),不拘一格,形式式樣。形成村在林中,家在綠里,戶在花內(nèi)的新農(nóng)村。
三、分類施策,強(qiáng)化管理,家家果實(shí)累累
針對(duì)不同區(qū)域、不同類型的綠化,采取不同的政策措施。對(duì)路、河、渠林帶及環(huán)村林帶,規(guī)劃出建設(shè)用地,制定施工作業(yè)設(shè)計(jì),采取招投標(biāo)的方式,由中標(biāo)者營(yíng)造,實(shí)行承包經(jīng)營(yíng);對(duì)主要街道、校園、廣場(chǎng)等綠化,由專業(yè)技術(shù)人員設(shè)計(jì),村委會(huì)統(tǒng)一組織,村民出工營(yíng)造;駐村單位綠化,由單位投資建設(shè);農(nóng)民房前屋后空隙地,由林業(yè)部門免費(fèi)提供苗木,群眾自覺栽植,為栽植果木農(nóng)民無償提供技術(shù)服務(wù)。積極開展技術(shù)培訓(xùn)、科技成果推廣普及等活動(dòng),確保苗木成活率達(dá)到100%,大大地提高了綠化科技含量。
四、完善措施,鞏固成果,人人責(zé)無旁貸
林業(yè)是“三分造七分管”。為防范樹林被人畜危害,村委會(huì)制定了管護(hù)責(zé)任制、村規(guī)民約、護(hù)林公約,并建立獎(jiǎng)懲制度,對(duì)承包營(yíng)造的林木,明晰所有權(quán),放活經(jīng)營(yíng)權(quán),核發(fā)林權(quán)證,保障收益權(quán);對(duì)集體所有的環(huán)村綠化林帶,實(shí)行管護(hù)承包,受益分析;對(duì)主要街道栽植的樹木,實(shí)行門前管護(hù)責(zé)任制,與村民福利和上級(jí)優(yōu)惠政策兌現(xiàn)掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;對(duì)農(nóng)民房前屋后空隙地栽植的樹木,落實(shí)“誰造誰有誰受益”的政策。充分調(diào)動(dòng)個(gè)人管護(hù)積極性。目前,全村已形成了專職人員與群眾相結(jié)合的養(yǎng)護(hù)管理網(wǎng)絡(luò),保證了林木的正常生長(zhǎng)。
今后,xxx村在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的道路上任重而道遠(yuǎn),我們一定同心協(xié)力,把xxx村建設(shè)成為繁榮、富裕、文明、和諧的社會(huì)主義新農(nóng)村。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇九
一、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè),打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。
(一)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理保障覆蓋全部管理過程。
以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)制定、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織,落實(shí)崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個(gè)管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系。
(二)針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況全程交叉培訓(xùn)考核。
結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際,針對(duì)新員工多、年輕員工多的特點(diǎn),為保障管理服務(wù)品質(zhì),力爭(zhēng)做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案,通過工程、客服、安全、環(huán)境知識(shí)的交叉培訓(xùn)考核,使員工物業(yè)知識(shí)專業(yè)化、全面化。同時(shí)整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件,編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》。
(三)重視宣傳引導(dǎo)工作贏得業(yè)主理解支持。
成立了項(xiàng)目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動(dòng)的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息;并及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)、健康常識(shí)、天氣預(yù)報(bào)、租房信息、生活小常識(shí)等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持,引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
(四)推行貼心管家服務(wù)建立嵌入式管家模式。
成立了“貼心管家小組”,形象成了項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),每周針對(duì)收費(fèi)情況,分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,而且成功化解了收費(fèi)困難。實(shí)現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80余萬元,到小組成立后每月135萬元的飛躍,基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo)。
(五)倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念推進(jìn)垃圾分類工作。
本年初,按照街道辦事處的要求,物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設(shè)施,安排專人負(fù)責(zé),細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實(shí)。實(shí)現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標(biāo)。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達(dá)到了市政管委的要求,受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于垃圾分類工作的出色,市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
(六)完善檔案管理體系保持原始完整數(shù)據(jù)。
檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實(shí)面貌。設(shè)置專人跟進(jìn)收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫,并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細(xì)、真實(shí)、完整的檔案管理要求。
(七)規(guī)范保潔服務(wù)過程滿足清潔舒適要求。
監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)、定期考核制度,有效地調(diào)動(dòng)其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng),提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
(八)關(guān)注消防、安全工作保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。
火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”,一旦發(fā)生火災(zāi),業(yè)主人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)重威脅。為此,我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng),組建園區(qū)義務(wù)消防組織,實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶,向其普及消防知識(shí)。
二、完善配套設(shè)備設(shè)施,保障安全穩(wěn)定運(yùn)行,營(yíng)造放心舒適辦公環(huán)境。
(一)由于ibm公司個(gè)性化需求,在停止正常制冷的情況下還需要延時(shí)制冷,經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門協(xié)調(diào),最終順利為ibm公司完成延時(shí)制冷服務(wù)。
(二)因ibm公司延時(shí)制冷到11月3日,這給換季檢修工作帶來了一定的困難,為了避免影響園區(qū)正常供暖,在任務(wù)重、時(shí)間短、工作量大的情況下,組織工程人員加班加點(diǎn),犧牲周六日休息時(shí)間,圓滿地完成了冬季供暖檢修工作,11月15日順利地為園區(qū)正常供暖,無一投訴發(fā)生。
(三)自接管項(xiàng)目中水站并投入使用以來,因設(shè)備缺陷,經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在****年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障,使業(yè)主投訴矛盾加大,影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行,物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào),為中水站更換高低區(qū)水泵4臺(tái)、電機(jī)2臺(tái)、維修水泵4臺(tái),基本保證了中水設(shè)備的正常運(yùn)行,化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
(四)機(jī)房環(huán)境改善,機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)、刷漆,使機(jī)房分區(qū)更清晰,環(huán)境更整潔,管理更標(biāo)準(zhǔn)。
(五)針對(duì)園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費(fèi)難等問題,項(xiàng)目部以園區(qū)為家,研究制定全套的節(jié)能方案,樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場(chǎng)采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如:制定大廳燈開關(guān)時(shí)間,由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開啟,項(xiàng)目員工隨時(shí)檢查隨時(shí)關(guān)閉等方案,有效的控制能源浪費(fèi)。
****年物業(yè)部在以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,服務(wù)品質(zhì)有提升,管理方法有創(chuàng)新,文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上,基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前仍然存在諸如中水問題、標(biāo)識(shí)不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關(guān)注支援,以便使項(xiàng)目管理更加完善,創(chuàng)造企業(yè)品牌。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇十
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,20**年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。
半年來,我主要從事辦公室的.工作,的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的`工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、下步的打算
針對(duì)工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇十一
隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫,提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高?,F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:
一、規(guī)范護(hù)理文件書寫,強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)
隨著人們法律意識(shí)的提高,新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范了護(hù)士的行為,保障了護(hù)理安全,提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護(hù)理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí),還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對(duì)策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試,成績(jī)合格率為100%。
二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí),杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,堅(jiān)持每月召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn),使她們樹立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
三、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范,及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目,檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對(duì)策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試,無菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試,通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房,對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核。4、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:1)、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)100%2)、特、一級(jí)護(hù)理全年合格率達(dá)100%。3)、急救物品完好率達(dá)100%。4)、護(hù)理文件書寫平均分99.57,合格率達(dá)100%。5)、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100%。7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇十二
不知不覺來到xx銀行客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有一年的時(shí)間了,在這一年的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為xx銀行客服中心的一員。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、查漏補(bǔ)缺,強(qiáng)化話術(shù)
在這里,我們每天早上召開班前小組會(huì)議,每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤,在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例,從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余。這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。
三、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
記得主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了xx就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為銀行客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這一年以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。
在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和xx的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
四、今后工作計(jì)劃
學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),保持良好心態(tài);不斷完善自我,培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇十三
本年度的重點(diǎn)工作是全面完成《市集中整治村屯(社區(qū))環(huán)境實(shí)施方案》的工作任務(wù)。積極創(chuàng)建先進(jìn)社區(qū)、達(dá)標(biāo)社區(qū)和標(biāo)兵社區(qū),大力加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)管力度,推行衛(wèi)生監(jiān)管崗位責(zé)任制,努力改善街區(qū)環(huán)境,確保居民生活環(huán)境質(zhì)量得到提升。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)管力度,推行衛(wèi)生監(jiān)管崗位責(zé)任制
按照環(huán)境整治工作方案要求,4月1日,在工商局會(huì)議室召開了由各社區(qū)、各駐街單位、居民代表參加的全轄區(qū)《集中整治全轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生暨第二十四個(gè)愛國(guó)衛(wèi)生月動(dòng)員大會(huì)》,成立了街道環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),確定了衛(wèi)生監(jiān)管崗位責(zé)任制,執(zhí)行網(wǎng)格化管理的衛(wèi)生監(jiān)管工作長(zhǎng)效機(jī)制和衛(wèi)生工作周報(bào)制,每個(gè)網(wǎng)格人員負(fù)責(zé)330戶的衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)管。并與社區(qū)代表簽訂了環(huán)境整治責(zé)任書。同時(shí)號(hào)召全街區(qū)積極營(yíng)造州慶60周年及紀(jì)念愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)60周年為契機(jī),積極組織轄區(qū)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治,組織各社區(qū)進(jìn)行居民區(qū)巷道的積雪清理,清理越冬垃圾10車,清挖排水溝4條共1500余米。
截止目前清理無主建筑垃圾30車;清理551棟樓2171個(gè)單元的樓道小廣告和樓體廣告,在每單元一樓安設(shè)便民廣告欄2171個(gè);清理亂堆亂放256處。拆除違章建筑5處;清除雜草2萬平方。愛國(guó)衛(wèi)生月投放鼠藥100公斤,9月7日又統(tǒng)一投放鼠藥100公斤,全年共投放鼠藥150公斤。同時(shí)對(duì)我轄區(qū)供熱計(jì)量、墻體脫落、地溝上下排水、綠地?fù)p毀(僅5月份對(duì)綠地?fù)p壞情況排查,需恢復(fù)綠地面積2500平方米,并上報(bào)市園林辦。同時(shí)通知種菜戶不準(zhǔn)種菜。)社區(qū)科普情況調(diào)查表等進(jìn)行了排查統(tǒng)計(jì)。維修房蓋、下排水、地溝14棟,清掏馬葫蘆205個(gè)。
二、積極開展全民養(yǎng)成健康生活方式活動(dòng)
年初按要求開展《全民養(yǎng)成健康生活方式活動(dòng)》。印制發(fā)放全民養(yǎng)成健康生活方式活動(dòng)和養(yǎng)成健康生活習(xí)慣倡議書各1萬份,《健康教育宣傳手冊(cè)》2000冊(cè)。評(píng)選出720戶健康家庭和24戶健康家庭標(biāo)兵戶和友好社區(qū)等三個(gè)健康社區(qū)、一個(gè)健康單位(地稅局)。健康家庭標(biāo)兵戶得到了由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供的家庭成員200元的健康體檢。結(jié)合控油限鹽宣傳活動(dòng),發(fā)放控油限鹽器皿4500件。克服種種困難用近兩個(gè)月完成出血熱疫苗免費(fèi)接種3800支。6600余人次,下半年第三針的加強(qiáng)針又接種700支。在州慶來臨之際制作美觀大方的健康教育宣傳欄24個(gè),張貼在各社區(qū)顯著位置,營(yíng)造州慶節(jié)日氛圍,宣傳全民養(yǎng)成健康的生活方式。
三、積極開展健康教育學(xué)?;顒?dòng)和科普益民工作
街健康學(xué)校開展健康教育講座30堂。講座內(nèi)容走進(jìn)百姓生活,常見病、慢性病、疾病預(yù)防、規(guī)范用藥、中國(guó)公民基本素養(yǎng)和技能等等,做到了健康教育講座有教材、有材料、有場(chǎng)所、有講師、有內(nèi)容、有效果評(píng)價(jià)。其中組織科普教育大講堂12節(jié),包括地震、抗災(zāi)救災(zāi)、自救、食品、藥品衛(wèi)生安全等內(nèi)容;和錫和診所共同組織婦科、老年病健康講座6堂,效果很好。積極組織參加市、州科普益民工作的科普周啟動(dòng)儀式和科普益民活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。積極申報(bào)省級(jí)科普示范社區(qū),街道榮獲市科普工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人兩個(gè)。參加食品藥品部門的座談會(huì),有14名社區(qū)工作者被食品藥品監(jiān)督局聘請(qǐng)為義務(wù)監(jiān)督員,為老百姓的餐桌和藥品安全服好務(wù)。對(duì)全轄區(qū)的文盲進(jìn)行了摸底排查,共有525人是文盲,其中15周歲到24周歲文盲7名,25到50周歲周歲文盲62名。
四、做實(shí)事、解難事
解決各社區(qū)群眾到街道投訴62起。解決房蓋、下排水、地溝、供熱設(shè)施、綠地被毀、墻體脫落大難題50起,全街區(qū)共解百件難事217件,處理市長(zhǎng)熱線問題4件。處理私搭亂建130多起。解決疑難問題2件。清除551棟樓2171個(gè)單元的樓道小廣告和墻體廣告,在單元的一樓設(shè)置了便民廣告欄。民安社區(qū)灶王府馬葫蘆外溢,影響居民出行一事,積極到該處調(diào)查、尋訪、5次,牽頭協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)、城管、市政、物業(yè)辦、信訪、規(guī)劃等6部門最終解決了近4年的大難題。友好社區(qū)安居小區(qū)與大唐社區(qū)30棟中間有近千平方的荒草地,開發(fā)商棄管綠地,三不管地帶,從春至秋,電廠退休老職工80多歲,一直反映因綠地荒草無人管理,到處都是黑色飛蟲,一樓住戶開不開窗戶。物業(yè)、社區(qū)都不管,最后,有友好社區(qū)組織社區(qū)人員對(duì)該草地進(jìn)行了義務(wù)割草,老人很滿意。同時(shí)繼續(xù)與物業(yè)聯(lián)系對(duì)該草地的維護(hù)問題。協(xié)調(diào)解決原市糧食局招待所等8家商住戶、原市一百貨后院住宅三樓廁所返水的地溝下排水堵塞。得到業(yè)主的贊譽(yù)。
規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理。5月16日成立了八一小區(qū)業(yè)主委員會(huì)。是繼東方綠洲業(yè)主委員會(huì)后的又一個(gè)由業(yè)主自治組織。
下大力氣清除樓道小廣告。此次活動(dòng)是利用三個(gè)月的時(shí)間,共清除551棟樓2171個(gè)單元的樓道小廣告和墻體廣告。并對(duì)非法張貼者進(jìn)行舉報(bào)和教育取得良好成效,并在每個(gè)單元的一樓設(shè)置了便民廣告欄,不僅方便了居民生活,又使樓道的環(huán)境整潔一新,有效的治理多年困擾的小廣告問題,是一次打擊樓道小廣告的一次成功戰(zhàn)役和治理樓道臟亂差的一個(gè)創(chuàng)舉。
五、存在問題
一、各社區(qū)解決居民生活設(shè)施問題(房屋漏雨、暖房改造、綠地維護(hù)、上下排水疏通、供熱社區(qū)老化、物業(yè)管理、遺留問題等)的能力需要加強(qiáng)。在工作中有很多難題得不到妥善解決,影響我們社區(qū)工作者的信譽(yù)度,尤其是城管部門執(zhí)法力度受制約。因此大聲呼吁各部門之間應(yīng)執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,本著對(duì)工作負(fù)責(zé)對(duì)百姓負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作,別讓老百姓傷心。
二、社區(qū)衛(wèi)生主任沒有電腦,都是在其他人員不用電腦或早晚時(shí)間進(jìn)行報(bào)送,嚴(yán)重影響往有部門上報(bào)材料時(shí)限。
三、各社區(qū)衛(wèi)生工作人力明顯不足。衛(wèi)生工作涉及范圍廣,直接面對(duì)老百姓的生活,很多工作需要面對(duì)面的溝通和做思想工作,解決糾紛情況多,一個(gè)人開展工作不但效果不好也很不嚴(yán)肅,向主管領(lǐng)導(dǎo)建議增設(shè)衛(wèi)生工作協(xié)理員。(另外,衛(wèi)生主任還有兼職現(xiàn)象)
四、個(gè)別社區(qū)在開展衛(wèi)生工作時(shí)執(zhí)行網(wǎng)格化管理力度不夠,影響衛(wèi)生工作質(zhì)量。
五、有百分之三的舊居民樓沒有物業(yè)維修基金,致使居民樓生活設(shè)設(shè)施維修滯后和得不到維修。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇十四
教育教學(xué)的常規(guī)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要持之以恒,從細(xì)節(jié)著手,規(guī)范各個(gè)環(huán)節(jié),只有這樣,才能取得成果。近年來我校逐步加強(qiáng)學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理工作,取得了一定的成效。
一、教學(xué)常規(guī)管理
1、我校嚴(yán)格按照“調(diào)整后的基礎(chǔ)教育課程改革義務(wù)教育階段課程設(shè)置及課時(shí)安排”的要求,開齊開足各門課程,充分考慮教師的能力、特長(zhǎng),適當(dāng)?shù)陌才湃谓炭颇?。每學(xué)期在正式上課前2天就排好新課程總表和教師分課表。并要求教師在開學(xué)一周內(nèi)上交切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃,在計(jì)劃中要詳細(xì)分析學(xué)生的上學(xué)期成績(jī)和后進(jìn)生的情況,并附有后進(jìn)生轉(zhuǎn)化計(jì)劃。
2、學(xué)校制定了《鹿木鄉(xiāng)學(xué)校教學(xué)常規(guī)基本要求》。對(duì)備課、上課、作業(yè)批改、教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)和評(píng)價(jià)做了明確的規(guī)定。要求教師備課必須對(duì)照學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn),深入鉆研教材,精心設(shè)計(jì)教案,從學(xué)生實(shí)際出發(fā),既備書又備人。每學(xué)期組織2次的教學(xué)常規(guī)檢查,檢查由教導(dǎo)處組織,各教研組長(zhǎng)參與,對(duì)檢查的結(jié)果做了詳細(xì)的評(píng)價(jià),并且在檢查后向每位教師做具體的反饋。
3、每學(xué)期學(xué)校組織期中、期末兩次教學(xué)質(zhì)量檢測(cè),考試過后,由各教研組組織對(duì)各年級(jí)各科成績(jī)進(jìn)行具體的分析,并填好成績(jī)分析表,注明班級(jí)中存在的問題和改進(jìn)的具體措施。
4、學(xué)校統(tǒng)一征訂了各年級(jí)綜合實(shí)踐的相關(guān)教材,各年級(jí)制定好了學(xué)期活動(dòng)計(jì)劃,能定時(shí)的開展實(shí)踐活動(dòng)。充分利用學(xué)校的勞動(dòng)基地,分批組織學(xué)生學(xué)習(xí)番薯、毛豆等常見農(nóng)作物的播種技巧。
二、教科研管理
學(xué)校建立了教師專業(yè)培訓(xùn)制度,教師積極參加繼續(xù)教育。教研制度健全,各教研組每學(xué)期開學(xué)兩周內(nèi)制定好教研計(jì)劃,并能按照計(jì)劃開展活動(dòng),活動(dòng)后材料能及時(shí)歸檔,并能做到活動(dòng)有主題、有記錄。各教研組根據(jù)教研活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題,確定相關(guān)的課題,能積極的開展教科研活動(dòng)。本學(xué)期我校共有6項(xiàng)課題獲得__市立項(xiàng),基本形成人人參課題研究的良好科研氛圍?!堵鼓距l(xiāng)學(xué)校教師聽評(píng)課制度》詳細(xì)規(guī)定了教師聽評(píng)課的相關(guān)要求,學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放評(píng)課稿,聽課后能做到有具體的評(píng)課記錄。
三、德體衛(wèi)藝管理
重視德育制度建設(shè)和德育隊(duì)伍建設(shè),建立了各類安全活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,制定了新的班主任考核制度,完善了班主任例會(huì)制度。堅(jiān)持以活動(dòng)為載體,將德育貫徹于活動(dòng)之中,舉行了給類文化活動(dòng)節(jié),豐富了學(xué)生的校園文化生活。同時(shí)注重對(duì)學(xué)生的心理健康教育,我校正在積極籌備建立學(xué)生心理咨詢室,已選派5位教師參加心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)。
四、檔案管理
近年來學(xué)校加強(qiáng)教育、教學(xué)、教研檔案的定期收集和管理。各科室能將活動(dòng)的相關(guān)材料定期做好歸檔,并建立統(tǒng)一的歸檔方案,附有檔案目錄。學(xué)校要求每班都要建立學(xué)生成長(zhǎng)記錄冊(cè),由班主任具體負(fù)責(zé),每學(xué)期期末進(jìn)行成長(zhǎng)檔案歸擋。本學(xué)期我校還利用了學(xué)校的服務(wù)器建立了電子檔案,各類活動(dòng)的照片、相關(guān)材料能分類有序的上傳到服務(wù)器。
五、學(xué)校特色
我校開展了豐富多彩的各類校園文化活動(dòng),近一年來我校陸續(xù)開展了“首屆藝術(shù)節(jié)”、“首屆科技節(jié)”、“首屆體育節(jié)”“首屆讀書節(jié)”等活動(dòng)。學(xué)生參與的積極性非常高,并且建立相關(guān)制度,保證各種活動(dòng)每年能持續(xù)的開展,形成良好的校園文化氛圍。
六、存在的問題
1、個(gè)別教師參與學(xué)校各類活動(dòng)的積極性不高。
2、學(xué)生好沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和高效的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3、學(xué)校制定了績(jī)效考核制度的討論稿,但還有待加強(qiáng)和完善。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇十五
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,不管時(shí)間的長(zhǎng)短,電話客服都可以給人很大的成長(zhǎng)。以下是一位電話客服工作總結(jié):
20xx年各項(xiàng)工作基本告一段落了,一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,xx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù),業(yè)余攬儲(chǔ)xx萬元,營(yíng)銷基金xx萬元,營(yíng)銷國(guó)債xx萬元,營(yíng)銷保險(xiǎn)xx萬元,營(yíng)銷外匯理財(cái)產(chǎn)品xx萬元。營(yíng)銷理財(cái)金帳戶xx個(gè)。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個(gè)人理財(cái)中心做客服后,多問、多學(xué)、多練,通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。
作為一名客服,我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考。xx月我做為客戶對(duì)xx家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪,看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來后深有感慨。從xx銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客服的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、xx銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、xx銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺,回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃,同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務(wù)客戶又起到好的營(yíng)銷效果。
一年來,我先后從事儲(chǔ)蓄員,客服等不同的崗位,無論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客服時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表xx多份。做為客服,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí),能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自己所學(xué)掌握的知識(shí),做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,xx先生是大客戶,但公司帳戶卻開在xx,知道我們攬儲(chǔ)任務(wù)重,叫我去宣傳一下,看能否轉(zhuǎn)到我行來,我主動(dòng)和xx先生聯(lián)系,介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù),還宣傳了理財(cái)金帳戶專享的服務(wù),在我和朋友的催促下,第二天就來我行會(huì)計(jì)處開了一個(gè)一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶,以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營(yíng)銷,擴(kuò)大宣傳力度,我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶,介紹我行的新產(chǎn)品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。xx月xx號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì),給他們老師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù),老師們爭(zhēng)先詢問匯財(cái)通利率情況,有個(gè)客戶來我行購(gòu)買了幾千元美圓的匯財(cái)通。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),做為客服我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。
一、道德方面。做為客服在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛。
二、心理方面??头睦硪墒臁⒔】?。經(jīng)受過磨煉,能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí),還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面??头邢到y(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。另外,客服還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí),特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇十六
有總結(jié)才會(huì)有進(jìn)步,才會(huì)有提高,總結(jié)也是不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的一項(xiàng)工作。下面是小編精選的事業(yè)單位年終總結(jié)存在不足例文,僅供參考,希望能幫助到大家!
自從20xx年來到單位工作以來,已經(jīng)有一年的時(shí)間了,在這20__年中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作的需要,經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和工作,已能勝任此刻的工作崗位,現(xiàn)將一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下:
20__年,在本人的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙,我已完全融入到了這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和接待,我都能夠用心配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
記得局長(zhǎng)每次開會(huì)都說:"固步自封,夜郎自大"這個(gè)
成語
,雖然這只有八個(gè)字,但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,要求我們務(wù)必具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此,我透過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并持續(xù)融洽的工作氣氛,構(gòu)成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每一天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我個(gè)性注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以"科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔"的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長(zhǎng)上任不久,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和
崗位職責(zé)
等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了必須貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,用心想辦法,無論大事小事,我都要盡潛力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,務(wù)必遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對(duì)待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情務(wù)必快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要資料。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和職責(zé)心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的狀況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我務(wù)必細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的狀況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、務(wù)必提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
時(shí)光如梭,來單位工作的一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我認(rèn)真履行xx區(qū)工作人員準(zhǔn)則并嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)
規(guī)章制度
,力爭(zhēng)使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際,我將自己一年來在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的進(jìn)步與不足作如下總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
作為辦公室的工作人員,工作內(nèi)容涉及面相對(duì)較廣,這就對(duì)工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識(shí)、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容,并對(duì)各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí),對(duì)于不清楚的政策問題和業(yè)務(wù)辦理流程,我及時(shí)向相關(guān)股室的同事們請(qǐng)教,以便于更好地接待來訪群眾,盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時(shí)在工作之余我自覺學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識(shí),培養(yǎng)自己在這些方面的興趣,以豐富的理論知識(shí)武裝頭腦并學(xué)以致用,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,努力提高自身素質(zhì)。
二、工作能力方面
在工作中,我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,服從高新區(qū)黨工委、管委會(huì)的統(tǒng)一指揮,有大局觀念,對(duì)工作不叫苦、不推諉,兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地;能夠嚴(yán)于律已,寬以待人,能正確地給自己定位,加強(qiáng)與同事間的思想交流,做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠(chéng)相待,與同事們都能很和睦融洽地相處,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。但是對(duì)于還涉世未深的自己,在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)上還有很大的欠缺,在平時(shí)的工作中有些安于表面,缺乏工作的主動(dòng)性、進(jìn)取心和責(zé)任心,更多時(shí)候只是奉命行事,落實(shí)任務(wù),存在有主觀性、局限性和片面性,不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助,我認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新工作方法的重要性,慢慢學(xué)習(xí)抓住問題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),求真務(wù)實(shí),以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力強(qiáng)化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動(dòng)腦筋,肯動(dòng)筆頭,將要辦理的事件列一列,思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);沒完成的事件列一列,分析一下原因,探討解決的辦法,逐步完善工作方法,力爭(zhēng)使自己的工作能力得到有效提高。
回顧一年來的工作情況,我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進(jìn)步,這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),努力改正自己的缺點(diǎn)和不足,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,加強(qiáng)自身建設(shè),提高服務(wù)能力,樹立求真務(wù)實(shí)、樂于奉獻(xiàn)的精神,真正做到自重、自省、自警、自勵(lì),時(shí)刻以樹立干部良好形象為自己行動(dòng)、處世的準(zhǔn)則,力爭(zhēng)使自己各方面的綜合能力再上一個(gè)新臺(tái)階。
一、思想上,嚴(yán)于律己,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉
在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向。通過上述學(xué)習(xí),使我堅(jiān)定了中國(guó)民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。
一年來,始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國(guó)、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
工作日變?nèi)招拢瑫r(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí),處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。
一年來,在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,多看、多問、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn),一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),均以優(yōu)異的成績(jī)通過考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來。
三、工作上,勤奮努力,認(rèn)真完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作。
辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對(duì)外服務(wù),也對(duì)內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時(shí),都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,來使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí),總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室,并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件。
在今后的工作當(dāng)中,一是要多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書籍,提高工作能力,做好本職工作。勤練多寫,提高稿件質(zhì)量,提高對(duì)事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教,開闊視野,拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作,任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,力爭(zhēng)高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志,并及時(shí)總結(jié),找出差距與不足,及時(shí)改進(jìn)。
一、學(xué)習(xí)方面
全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì);全心全意為局里的大事小事服務(wù)、處處事事以集體利益為重,增強(qiáng)了責(zé)任感和自覺性。在工作中,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
二、工作方面
1、電話方面:對(duì)待上級(jí)部門的來電,問清什么事,什么要求,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)待北京的來電,問清什么事,都是讓他們通過qq號(hào)發(fā)郵箱給我,節(jié)約了傳真紙。對(duì)待其他單位或個(gè)人來電,問清什么事,禮貌回答,和單位相關(guān)的事情及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。通知開會(huì),每次都是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)準(zhǔn)確地通知。通知各縣(市)上報(bào)材料,每次都是先把文件看清楚,準(zhǔn)確地回答各縣(市)的凝問。
2、接待方面:始終堅(jiān)持文明禮貌待客,做到來有迎聲﹑問有答聲﹑走有送聲,為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作,確??腿说氖乘藓涂疾斓?。
3、協(xié)助方面:服從局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排,積極協(xié)助文秘﹑人事等相關(guān)工作;其他單位每次使用我們單位的大廳,按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排積極協(xié)助,保障了衛(wèi)生環(huán)境,安全等。
4、外出方面:注意自身安全,禮貌問事,仔細(xì)聽別人講文件的要求和目的,不知道的事情,及時(shí)給相關(guān)負(fù)責(zé)人打電話問清,有效地落實(shí)了工作任務(wù)。
5、其它方面:實(shí)事求是,從不亂說話,亂造謠。始終堅(jiān)持以人為本的原則。
三、下一步
工作計(jì)劃
(一)積極及時(shí)落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
(二)全力協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)的工作。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高辦事效率,加強(qiáng)溝通能力。
(四)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)。
(五)嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇十七
一、個(gè)人工作中存在的不足:
1、存在懶惰思想,心浮氣躁,不善開動(dòng)腦筋。
2、執(zhí)行公司安排照抄照搬,不會(huì)舉一反三。
3、匯報(bào),處理問題,未能做到舉一反三的解決問題,有時(shí)未能從根本上解決問題。
4、工作不認(rèn)真,老是走神,開小差。
5、工作上有拖拉現(xiàn)象,有時(shí)候以思考不周為由導(dǎo)致部分事情實(shí)施和執(zhí)行時(shí)間推后和延遲。
6、工作形式化,太過于片面。有時(shí)只是為了應(yīng)付而準(zhǔn)備。
7、工作上自我滿足,缺乏開拓和主動(dòng)精神,創(chuàng)新不足;處理問題有時(shí)考慮得還不夠周到,想得多,行動(dòng)中實(shí)踐得少。
8、工作中總習(xí)慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力。
9、不愛溝通,遇到問題很少主動(dòng)去和同事或領(lǐng)導(dǎo)溝通。
10、沖勁有余,堅(jiān)持不足。
11、對(duì)公司的規(guī)章制度沒有嚴(yán)格遵守,放松了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
二、改進(jìn)措施:
1、從思想上清除懶的根源,強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí),改變工作觀念。是不是工作觀念上有問題,是不是有混的意思。杜絕“當(dāng)一天和尚,撞一天鐘”的思想。
2、不斷學(xué)習(xí),不斷開拓工作思路,敢于打破舊模式,改變一些習(xí)以為常的東西,不僅自己要做,且要帶動(dòng)公司的每個(gè)人不斷創(chuàng)新,善于開動(dòng)腦筋,把每項(xiàng)工作,活動(dòng)落到實(shí)處。
3、工作中,積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教遇到的問題,并多與同事們進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問題的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。通過多學(xué)、多問、多想來不斷提高自己的實(shí)際工作能力。
4、日常工作中認(rèn)真做好工作計(jì)劃,思考周全,并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行,養(yǎng)成及時(shí)行動(dòng)的習(xí)慣,提高工作效率和質(zhì)量。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇十八
我能夠積極主動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九大精神、省委書記xx同志聽取十三屆省委第一輪巡視綜合情況匯報(bào)時(shí)提出的明確要求、省委第四巡視組反饋問題和市、區(qū)相關(guān)會(huì)議精神,通過集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué),牢固樹立了“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定了“四個(gè)自信”,做到了“四個(gè)服從”,堅(jiān)決維護(hù)習(xí)近平總書記在黨中央和全黨的核心地位、維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),自覺在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。其次,使我深刻認(rèn)識(shí)到巡視工作它是全面從嚴(yán)治黨的重大舉措,是黨之利劍、國(guó)之利器,為推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、凈化政治生態(tài)發(fā)揮了重要推動(dòng)作用。新一屆省委首輪巡視突出政治巡視定位,以政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)為政治標(biāo)桿,把維護(hù)以習(xí)近平同志為核心的黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)作為根本政治任務(wù),把貫徹“五位一體”總體布局、“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局和新發(fā)展理念作為基本政治要求,著力發(fā)現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化、黨的建設(shè)缺失、全面從嚴(yán)治黨不力的問題,推動(dòng)管黨治黨標(biāo)本兼治,充分發(fā)揮巡視的震懾、遏制和治本作用。同時(shí),本人能提高政治站位和政治覺悟,結(jié)合自身實(shí)際,查找問題,對(duì)號(hào)入座,做到即知即改、限時(shí)整改、見底見效、確保問題全面整改徹底。
(一)在“四個(gè)意識(shí)”樹得不牢、黨的領(lǐng)導(dǎo)明顯弱化方面存在的問題
一是政治站位不高,“四個(gè)意識(shí)”的樹立不夠牢固。主要表現(xiàn):1.政治學(xué)習(xí)有所厭煩。沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論,僅僅停留在了解一些條例、規(guī)定的部分章節(jié)、條款上,沒有結(jié)合自身工作生活和學(xué)習(xí)實(shí)際,進(jìn)行認(rèn)真思考,深入剖析,真正理解的政治理論更少。學(xué)習(xí)上存在畏難情緒,真正投入學(xué)習(xí)的時(shí)間不多,有時(shí)比較懶惰,做不到擠時(shí)間學(xué)習(xí)。雖然學(xué)了些政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí),但浮于表面的多,工作中,我深切地感受到,由于理論知識(shí)不夠豐富,經(jīng)常會(huì)感到工作思路不是很清晰,材料難寫,業(yè)務(wù)工作方向不是很明確。2.遵守政治紀(jì)律不嚴(yán)。比如在茶余飯后、朋友聚會(huì)、同事或家人的交流過程中,對(duì)一些發(fā)表損害黨的形象、詆毀黨的信譽(yù)的言行,對(duì)社會(huì)上、網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的一些政治謠言和錯(cuò)誤言論,不能做到正面反擊,大多是隨聲附和;對(duì)改革發(fā)展過程中出現(xiàn)的分配不公、腐-敗現(xiàn)象等不能用發(fā)展的眼光正確分析,正確看待,發(fā)牢騷,說一些不合身份的話;對(duì)黨委、政府的一些決策部署有評(píng)頭論足的現(xiàn)象。
二是貫徹落實(shí)黨委政府的工作,打折扣、搞變通。主要表現(xiàn):隨著年齡的增長(zhǎng),工作中缺乏熱情、激情,只求過得去,不求過得硬,只求完成任務(wù),不求創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。感覺工作的好壞,同個(gè)人的努力沒有絕對(duì)的因果關(guān)系,產(chǎn)生了安于現(xiàn)狀的思想,缺乏較強(qiáng)的憂患意識(shí)和創(chuàng)新精神。思想上存在“求穩(wěn)多、求進(jìn)少”傾向,缺乏極為強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感。
(二)在黨的意識(shí)淡薄、黨的建設(shè)明顯缺失方面存在的問題
通過深入學(xué)習(xí)、談心談話并深刻查找自身存在的問題,主要有以下三個(gè)方面的原因:
(一)理想信念有所淡化。一是對(duì)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不到位,沒有真正把政治理論學(xué)習(xí)上升到堅(jiān)定理想信念、保持共產(chǎn)黨員政治本色的高度來認(rèn)識(shí),沒有把學(xué)習(xí)作為一種精神追求。二是理論修養(yǎng)還比較淺薄,自覺改造主觀世界的積極性不高。缺乏批評(píng)和自我批評(píng)的勇氣,不能經(jīng)常改造自己的思想,反思自己的行為,對(duì)自己要求不嚴(yán)。沒有無私奉獻(xiàn)的精神,沒有堅(jiān)韌不拔的毅力,有時(shí)容易受社會(huì)大氣候影響,隨大流而不以為然,突出反映出自己在加強(qiáng)黨性鍛煉、改造主觀世界自覺性不強(qiáng)。三是正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀樹得不牢,在責(zé)任心上存在差距,主人翁精神不強(qiáng)。一定程度上存在安于現(xiàn)狀、消極守成的情緒,沒有一股強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和神圣的使命感。
(二)黨性修養(yǎng)有所欠缺。加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的自覺性不強(qiáng),提升自我素養(yǎng)的標(biāo)尺線不高,缺少爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的勁頭,精神狀態(tài)不夠振奮,奮斗意識(shí)有所弱化。自我工作目標(biāo)要求不高。在深入基層指導(dǎo)工作中,只注重想要了解的問題,沒有真正地同黨員、干部、群眾心貼心的交流,沒有真正拿群眾當(dāng)朋友,把政策和情況交給群眾,“密切聯(lián)系群眾”的思想在具體落實(shí)上有偏差,全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)衰退,抓好本職工作的責(zé)任意識(shí)有所減弱。
(三)宗旨意識(shí)有所淡化。片面的自我滿足,自認(rèn)為工作好、表現(xiàn)好,沒有什么問題可自查自糾,同時(shí)覺得自己雖有缺點(diǎn),但問題不大,都是小毛病,缺乏責(zé)任感、危機(jī)感,認(rèn)識(shí)片面,態(tài)度不夠端正。思想上因循守舊,習(xí)慣于用老辦法解決新問題,遇到具體問題的討論與決策,觀念跟不上新形勢(shì)新要求,理解新思想、接受新事物的能力不夠強(qiáng)。
針對(duì)存在問題和產(chǎn)生的根源,我將堅(jiān)持問題導(dǎo)向,以扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng),聚焦問題抓整改,從嚴(yán)落實(shí)促提升,從以下幾個(gè)方面努力加以整改和提高。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)擺在自身建設(shè)的首要位置,重點(diǎn)學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九大精神和《黨章》及中央和省市區(qū)重要會(huì)議精神,學(xué)習(xí)黨的路線方針政策以及最新理論,切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力,以理論上的清醒,促進(jìn)政治上的堅(jiān)定。堅(jiān)守共產(chǎn)黨人的精神追求,時(shí)刻提醒自己,嚴(yán)把思想關(guān)口,認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
(二)進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)宗旨意識(shí),樹立無私奉獻(xiàn)和艱苦奮斗的精神。把個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與社會(huì)需要、群眾需求緊密結(jié)合起來,要深入基層,聯(lián)系群眾,傾聽群眾意見,努力做到善于克服消極思維、模糊認(rèn)識(shí)所造成的各種束縛,破除急躁情緒,迎難而上,積極工作,不斷完善和提高自己,腳踏實(shí)地的投入到工作中去,努力提高工作能力和服務(wù)水平。
(三)進(jìn)一步務(wù)實(shí)創(chuàng)新,增強(qiáng)工作實(shí)效。堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn),在科學(xué)理論的指導(dǎo)下,通過實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機(jī)制的創(chuàng)新,最終達(dá)到工作成效的不斷提高。要不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗(yàn),提出新思路、新方案,拿出新舉措,開創(chuàng)工作新局面。始終圍繞中心工作,貫徹落實(shí)上級(jí)黨政各項(xiàng)決策和部署,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。
以上是我的對(duì)照檢查材料,有不足不y妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志多提批評(píng)意見。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇十九
按照中央“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,加快推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化”重大戰(zhàn)略部署和實(shí)施“村村通”發(fā)展戰(zhàn)略的總體要求,為進(jìn)一步加快全鎮(zhèn)交通建設(shè)步伐,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步,切實(shí)抓好散雜居民村委會(huì)村民小組村村通道路建設(shè),鎮(zhèn)黨委政府近年來高度重視鄉(xiāng)村道路建設(shè)?,F(xiàn)將鎮(zhèn)村村通道路建設(shè)情況匯報(bào)如下:
一、鄉(xiāng)村道路建設(shè)的基本情況
鎮(zhèn)轄檳榔、紅土、長(zhǎng)街、法塊、務(wù)龍、石洞、足法、額則、路撒9個(gè)村委會(huì),64個(gè)村民小組,有9351戶41581人。其中農(nóng)業(yè)人口38897人,非農(nóng)業(yè)人口2684人,占總?cè)丝诘?、45%;少數(shù)民族2712人,占總?cè)丝诘?、78%,其中,路撒村委會(huì)及檳榔村委會(huì)佐舍村、大乃邑村,石洞村委會(huì)小石洞村,足法村委會(huì)白泥塘村,額則村委會(huì)路雄村、柒村均為少數(shù)民族村。全鎮(zhèn)境內(nèi)有砂石路面的縣道公路兩條計(jì)47公里,其中溫窯線上29公里,連著足法、石洞、紅土、檳榔、長(zhǎng)街、路撒6個(gè)村委會(huì);尚師線上18公里,連著石洞、額則、務(wù)龍、法塊4個(gè)村委會(huì)。有砂石路面的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路7條計(jì)38公里;有在冊(cè)的砂石路面的村道12條計(jì)18公里,不在冊(cè)的通村公路20余公里,全鎮(zhèn)累計(jì)有農(nóng)村公路120余公里,鎮(zhèn)的農(nóng)村公路“四通八達(dá)”,但由于養(yǎng)護(hù)資金嚴(yán)重不足,許多鄉(xiāng)村道路年久失修,路況較差,存在晴通雨阻現(xiàn)象,路面等級(jí)較低,至今120余條公路的農(nóng)村公路還全部是砂石路面或土路,交通現(xiàn)狀明顯滯后。
二、少數(shù)民族雜居村的交通情況
1、路撒得樂坡經(jīng)小路撒至所依格公路全長(zhǎng)6、8公里,路況一般。
2、路撒得樂坡至居者樂公路長(zhǎng)2公里,路況一般。
3、大路撒和法宜村在溫窯線上,路況較好。
4、檳榔至大乃邑公路3、6公里,路況較差。
5、長(zhǎng)房子經(jīng)新民村(二分廠),王家莊(小乃邑)至佐舍公路全長(zhǎng)5、6公里,至王家莊路況較好,王家莊至佐舍路況較差。
6、大石洞至小石洞公路長(zhǎng)0、75公里,路況一般。
7、經(jīng)老紫薇至羊格公路長(zhǎng)3公里,路況較差。
8、師彌線至大色土、大以則公路長(zhǎng)5公里,路況較差。
9、溫窯線經(jīng)足法至白泥塘公路長(zhǎng)3、2公里,路況一般。
10、額則經(jīng)路雄至柒村公路全長(zhǎng)8、3公里,至路雄路況較好,路雄至柒村路況較差。
三、主要措施
1、精心組織,相互配合,把村村通公路作為“愛民工程”實(shí)施。在公路建設(shè)過程中,鎮(zhèn)黨委政府高度重視,精心組織,成立了全鎮(zhèn)道路建設(shè)指揮部,加強(qiáng)工程建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),各站所和村委會(huì)也相應(yīng)成立了村村通公路建設(shè)工作機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)。
一是重調(diào)研,強(qiáng)規(guī)劃。為保證村村通道路建設(shè)的順利開展,我鎮(zhèn)及時(shí)組織人員深入到各村開展調(diào)查研究,廣泛聽取黨員群眾和社會(huì)各界人士的意見和建議,制定了鎮(zhèn)少數(shù)民族村道路建設(shè)的實(shí)施方案和初步規(guī)劃,各村委會(huì)也初步制定了各村的具體詳規(guī),提出了具體的建設(shè)任務(wù)、工作思路和措施辦法。規(guī)劃上既注重地方特色,又體現(xiàn)區(qū)域特點(diǎn),既考慮各村的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ),又注重村村通道路建設(shè)的基本要求。
二是重宣傳,強(qiáng)輿論引導(dǎo)。群眾是村村通道路建設(shè)的直接受益者,也是建設(shè)的主要參與者。結(jié)合陽光政府活動(dòng)的啟動(dòng),鎮(zhèn)黨委、政府及各村委會(huì)充分利用廣播、群眾會(huì)、標(biāo)語、專欄、廣場(chǎng)電影、印發(fā)倡儀書等多種形式,廣泛深入地宣傳村村通道路建設(shè)的意義和目標(biāo)任務(wù)。目前,全鎮(zhèn)共召開群眾會(huì)20余場(chǎng)(次),制作永久性宣傳標(biāo)語10條,廣播宣傳200余次,印發(fā)倡儀書4萬余份。通過強(qiáng)有力的宣傳發(fā)動(dòng),廣大農(nóng)村黨員干部帶頭宣傳、帶頭建設(shè)、帶頭捐資捐物,使村村通道路建設(shè)要求成為當(dāng)?shù)厝罕姷淖杂X行動(dòng),增強(qiáng)了群眾的主體意識(shí),激發(fā)了黨員干部的工作激情,營(yíng)造出了全黨動(dòng)手、全民參與的良好氛圍,在全鎮(zhèn)上下形成了講、盼、干的工作格局。
三是重示范建設(shè),強(qiáng)典型引路。按照“先易后難,分步實(shí)施,整體推進(jìn)”的原則,我們選擇了基礎(chǔ)條件相對(duì)薄弱、少數(shù)民族群眾相對(duì)最集中的路撒村委會(huì)作為示范村建設(shè)。為抓好重點(diǎn)村建設(shè),鎮(zhèn)黨委政府專門組織路撒的村組干部和黨員、群眾代表到外地先進(jìn)村小組實(shí)地學(xué)習(xí)參觀,統(tǒng)一了全村干部群眾思想認(rèn)識(shí),激發(fā)了大家的筑路熱情。
2、多法籌資,政策配套,把村村通公路作為“親民工程”落實(shí)。在通鄉(xiāng)公路建設(shè)中,鎮(zhèn)黨委政府果斷決策,采取“城市支援農(nóng)村,機(jī)關(guān)支援基層,干部支持農(nóng)民”的方式??h直部門通過支援農(nóng)村小康建設(shè)紛紛向駐點(diǎn)村伸出援助之手,緩解了通村公路建設(shè)資金矛盾。于此同時(shí),全鎮(zhèn)各站所和村委會(huì)積極貫徹優(yōu)惠政策,做好了涉及道路建設(shè)的征地、拆遷和施工環(huán)境保護(hù)工作。
3、精心施工,保證質(zhì)量,把村村通公路作為“示范程”建設(shè)。一是大力推行“五個(gè)一”的工作方法,即實(shí)行一條通村村路一名聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)或一名班子成員、一個(gè)工作專班、一名專業(yè)監(jiān)理人員,做到建一條通村公路,在人民群眾中樹一座豐碑。二是加強(qiáng)道路質(zhì)量監(jiān)督管理。抽調(diào)工程技術(shù)人員派駐各施工段,對(duì)工程所用的材料,各工藝流程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,及時(shí)糾正工程質(zhì)量問題,同時(shí)鎮(zhèn)交管所主要負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常到施工現(xiàn)場(chǎng)巡回檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患,限期整改,不留后患。三是加強(qiáng)村村通公路建設(shè)的財(cái)務(wù)管理。為保證村村通公路建設(shè)資金的安全、合理、有效使用,提高投資效益,實(shí)行單獨(dú)建帳,專人管理,單獨(dú)核算,同時(shí)積極爭(zhēng)取地方配套資金的到位。
4、建管結(jié)合,大膽嘗試,把村村通公路作為“長(zhǎng)效工程”管理。一是采取“誰受益,誰養(yǎng)護(hù)”。鄉(xiāng)村公路的主要服務(wù)對(duì)象是地方,所以鄉(xiāng)道由鄉(xiāng)政府負(fù)責(zé),村道由村委會(huì)負(fù)責(zé),通過突擊養(yǎng)護(hù)、日常養(yǎng)護(hù)、抓示范路等多種方法,充分調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組和廣大農(nóng)戶養(yǎng)護(hù)的積極性。二是大力推行“農(nóng)村公路民養(yǎng)化”。對(duì)農(nóng)村公路實(shí)行分段招標(biāo),分村組、分戶承包,以委托養(yǎng)護(hù)形式,確保減少養(yǎng)護(hù)成本,增大社會(huì)效益。
四、主要困難和問題
1、鎮(zhèn)農(nóng)村公路路線長(zhǎng),等級(jí)低,路況較差,對(duì)公路建設(shè)、管理及養(yǎng)護(hù)存在較大困難。
2、鎮(zhèn)總體地勢(shì)平坦,公路沿線村子、農(nóng)田、道口較多,大多數(shù)公路雨天排水不暢,沿線亂堆亂放較為突出,對(duì)公路的水毀和損毀較為嚴(yán)重。
3、公路養(yǎng)護(hù)資金嚴(yán)重不足,養(yǎng)護(hù)成本逐年大幅增長(zhǎng),對(duì)公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的提升造成較大困難。
4、交通管理所人員少,沒有工作經(jīng)費(fèi),也沒有交通工具,難以正常開展工作。難以進(jìn)行突擊維修、保養(yǎng)及養(yǎng)護(hù)。
5、農(nóng)村公路管理、養(yǎng)護(hù)機(jī)制不夠健全,配套資金嚴(yán)重不足。
五、下步工作打算
1、確保質(zhì)量,加快進(jìn)度。加強(qiáng)鄉(xiāng)村道路建設(shè)質(zhì)量管理,全面落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任制,堅(jiān)持以鎮(zhèn)政府監(jiān)督、村小組管理、群眾監(jiān)理的質(zhì)量保證體系,按照“暢、潔、綠、美、安”的要求,確保建一條,成一條,受益一條,做到建成一條公路,美化一片鄉(xiāng)村,帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)。鎮(zhèn)村村通道路建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室也將適時(shí)召開研究會(huì),落實(shí)解決加快全鎮(zhèn)少數(shù)民族村小組鄉(xiāng)村道路建設(shè)中的普遍問題,為加快全鎮(zhèn)道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供有力的技術(shù)支撐。
2、在國(guó)家法律法規(guī)和政策許可范圍內(nèi),在不新增債務(wù)包袱的前提下,通過以下辦法籌集通村村通道路建設(shè)資金。一是交通部門爭(zhēng)取一點(diǎn);二是財(cái)政部門補(bǔ)助一點(diǎn);三是村委會(huì)、村小組自籌一點(diǎn):在群眾自愿的原則下,用好用活一事一議政策,用民主方法籌集資金;四是社會(huì)捐資一點(diǎn);五是部門幫扶一點(diǎn):利用縣直扶貧對(duì)口單位、市直聯(lián)系單位、新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)單位幫扶修建通村公路,解決部分通村公路建設(shè)資金。
3、建議相關(guān)部門配合支持,給村村通公路建設(shè)創(chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境。充分利用上級(jí)交通公路部門人才資源,通過對(duì)農(nóng)民的幫傳帶教,提高農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)含量。
4、逐步建立健全村莊道路養(yǎng)護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理長(zhǎng)效機(jī)制,確保村村通道路建設(shè)一項(xiàng),發(fā)揮效益一項(xiàng)。對(duì)公路沿線亂堆亂放和對(duì)公路的水毀和損毀的現(xiàn)象進(jìn)行徹底的清查和治理。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇二十
今年以來,舊城鎮(zhèn)黨委、政府在堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的同時(shí),始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針,以創(chuàng)建省級(jí)文明鎮(zhèn)為龍頭,帶動(dòng)全鎮(zhèn)開展文明村創(chuàng)建活動(dòng),創(chuàng)建工作取得顯著成效?,F(xiàn)將創(chuàng)建工作開展情況匯報(bào)如下:
一、創(chuàng)建工作開展情況
(一)抓全民教育,努力提高全民素質(zhì)
我鎮(zhèn)把提高全民素質(zhì)作為一個(gè)根本任務(wù),貫穿精神文明工作始終,做到常抓不懈。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持黨委中心組和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部職工分別每月學(xué)習(xí)一次的制度;認(rèn)真組織干部群眾學(xué)習(xí)鄧小平理論、黨的十八大精神、農(nóng)村法律法規(guī)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和先進(jìn)人物事跡,進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)干部職工的政治素質(zhì)和理論水平。
2、加強(qiáng)道德教育。抓好《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的宣傳教育,組織開展公民道德宣傳教育月活動(dòng),印發(fā)宣傳品1000余份。充分利用革命傳統(tǒng)教育基地,對(duì)干部、學(xué)生進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育,利用清明節(jié)、“七一”等節(jié)日,組織全鎮(zhèn)中小學(xué)生、黨員干部祭掃革命烈士紀(jì)念碑,進(jìn)行革命歷史教育。大力加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家族美德教育,在群眾中廣泛宣傳計(jì)劃生育、殯葬改革、移風(fēng)易俗等內(nèi)容。
3、普及推廣科學(xué)文化、法律和實(shí)用技術(shù)。組織干部群眾開展“崇尚科學(xué)文明,反對(duì)封建愚昧”的科普宣傳;開展“五五”普法教育,普及憲法和法律基本常識(shí);抓好農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)和推廣。
(二)抓文化建設(shè),營(yíng)造文明向上的精神氛圍
1、發(fā)揮文化基地作用和加強(qiáng)農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)艱苦奮斗革命教育基地建設(shè),健全鎮(zhèn)文化活動(dòng)中心、健身路徑;建設(shè)一批鎮(zhèn)農(nóng)村文化室、思想道德教育宣傳櫥窗和科普宣傳畫廊等,擴(kuò)大基層精神文明的宣傳陣地。
2、以重大節(jié)日和重大活動(dòng)為載體,開展生動(dòng)、活潑、參與面廣的群眾性活動(dòng)。先后協(xié)助市文廣新局在小堤柳莊和舊城村開展了經(jīng)典劇目進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng),協(xié)助省心連心藝術(shù)團(tuán)在大堤莊成功舉辦“中國(guó)夢(mèng)。趕考行”惠民演出活動(dòng)。
3、實(shí)施文化古鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略。邀請(qǐng)省文物保護(hù)項(xiàng)目專家對(duì)舊城文物遺址進(jìn)行了考察,聘請(qǐng)湖北古建規(guī)劃設(shè)計(jì)院對(duì)我鎮(zhèn)的古文化資源進(jìn)行了總體規(guī)劃,對(duì)舊城古城墻和周邊景觀改造進(jìn)行了規(guī)劃設(shè)計(jì),古槐景點(diǎn)正在施工。
(三)抓環(huán)境建設(shè),全力打造良好的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌
1、小城鎮(zhèn)建設(shè)不斷推進(jìn)。在20xx年鎮(zhèn)區(qū)面貌整治的基礎(chǔ)上,實(shí)施了經(jīng)五街、府前街等改造施工,實(shí)施柏油路罩面840米,新修排水980米,鋪設(shè)路肩面包磚3900平方米,安裝路燈49盞,對(duì)街道、線路、沿街牌匾和墻面進(jìn)行了集中整治和統(tǒng)一粉刷,完成78條小巷的清理和硬化。完成了老區(qū)中心道路兩側(cè)的垃圾柴草清理500噸,成立由4人組成的專職鎮(zhèn)區(qū)保潔小組和7人的205國(guó)道保潔隊(duì)伍,鎮(zhèn)區(qū)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化垃圾箱,在全市創(chuàng)新開展鎮(zhèn)村垃圾處理企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。
2、新區(qū)建設(shè)成效顯著。新修總長(zhǎng)3、5公里的濱河景觀大道,同步完成兩側(cè)水泥彩磚便道和景觀綠化帶。投資160萬元實(shí)施丁北排干景觀河鎮(zhèn)區(qū)段清淤美化,清淤10000方,護(hù)坡5500平方米、安裝景觀路燈23盞。新建鎮(zhèn)區(qū)西游園,游園中心雕塑成為舊城標(biāo)志性建筑。建成全長(zhǎng)40米的糧站橋,成為連接新老區(qū)紐帶??偨ㄖ娣e3260平米的舊城衛(wèi)生院開工建設(shè),成為全市第一個(gè)開工的鎮(zhèn)級(jí)衛(wèi)生院。景觀河北占地38、6畝的商住小區(qū)和步行商業(yè)街正在進(jìn)行手續(xù)審批。
(四)抓文明創(chuàng)建,提高村民良好的道德風(fēng)尚
今年以來,我們瞄準(zhǔn)新目標(biāo),采取新措施,廣泛開展文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)。
1、開展文明村創(chuàng)建活動(dòng),深入開展“創(chuàng)十星,評(píng)十戶”活動(dòng),樹立中堡村、俞邦村精品村典型,并利用典型輻射,帶動(dòng)各村開展“星級(jí)文明村”創(chuàng)評(píng)活動(dòng),全鎮(zhèn)40個(gè)村創(chuàng)評(píng)覆蓋面達(dá)100%,群眾參評(píng)率達(dá)90%以上,深化文明村創(chuàng)建活動(dòng),有力地促進(jìn)了村風(fēng)民風(fēng)的好轉(zhuǎn)。
2、開展“五好家庭”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)。積極弘揚(yáng)尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家的家庭美德,在開展創(chuàng)評(píng)中,表彰了一批“五好家庭”。
(五)抓和諧發(fā)展,促進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)全面開展
我鎮(zhèn)以建設(shè)和諧舊城為目標(biāo),以文明創(chuàng)建促進(jìn)全鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展。
4、基層組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),確保新農(nóng)村建設(shè)各項(xiàng)工作有效落實(shí)。
二、下階段工作打算
一方面,以美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和農(nóng)村面貌改造提升為契機(jī),繼續(xù)做好全鎮(zhèn)文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。
另一方面,進(jìn)一步加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作,將業(yè)務(wù)工作融入精神文明創(chuàng)建之中,促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇二十一
從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn),不知不覺來到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有xx個(gè)多月的時(shí)間了,在這xx個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為xx銀行電話銀行客服中心的一員。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn):
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。
記得xx主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了xx就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行客服中心的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。
護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇二十二
黨委黨員在工作總結(jié)中不僅要看到成功的一面也要能夠正確地看待出現(xiàn)的問題,并想辦法改進(jìn)工作存在的不足及找出原因。下面是小編為大家收集整理的黨委工作總結(jié)存在的不足及原因分析范文,歡迎大家閱讀。
20xx年是“十三五”承上啟下的一年,是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)施三年扭虧增盈實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展的第二年,也是公司改革發(fā)展任務(wù)最為艱巨,也是最有成效的一年。20xx年,公司黨委在集團(tuán)公司黨組和省工業(yè)與信息化委員會(huì)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這一中心、堅(jiān)持以人為本凝聚人心,充分發(fā)揮了黨組織的政治核心作用和黨員的模范帶頭作用,以南京核機(jī)械設(shè)備制造項(xiàng)目和家屬區(qū)占地拆遷項(xiàng)目建設(shè)為契機(jī),以科技創(chuàng)新為助力,以市場(chǎng)開發(fā)為先導(dǎo),以管理增效為保障,切實(shí)把各項(xiàng)工作推向一個(gè)新高度,實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力提高、扭虧增盈能力增強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司全體職工不斷開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面,有力地推動(dòng)了企業(yè)和諧建設(shè)。
一、20xx年公司黨委主要開展的工作
(一)以學(xué)習(xí)黨的為切入點(diǎn),武裝干部職工的頭腦,增強(qiáng)推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展的信心
落實(shí)到確保完成公司三年扭虧增盈實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展的各項(xiàng)任務(wù)上來,進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí),深刻理解公司在推動(dòng)南京項(xiàng)目建設(shè)、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促進(jìn)改革改制中所承擔(dān)的重大責(zé)任,克服遇到的暫時(shí)困難,堅(jiān)定信心、理清思路、強(qiáng)化措施,緊緊抓住重點(diǎn),著力突破難點(diǎn),堅(jiān)定不移地推進(jìn)各項(xiàng)工作。
(二)調(diào)整健全黨組織,加強(qiáng)對(duì)黨員黨性意識(shí)的錘煉
結(jié)合調(diào)整后的公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)臵,公司黨委對(duì)現(xiàn)有黨組織進(jìn)行了調(diào)整。形成了公司黨委――分公司黨委——基層黨支部的三級(jí)組織架構(gòu)體系。并新任命了一批善于做群眾工作、溝通能力強(qiáng)、群眾威信高的干部充實(shí)到支部書記崗位上,加強(qiáng)企業(yè)黨組織基層建設(shè),優(yōu)化基層黨組織結(jié)構(gòu),促進(jìn)黨建工作順利開展。
各基層黨支部將活動(dòng)與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織結(jié)合起來,有計(jì)劃、有步驟、扎實(shí)推進(jìn),積極開展創(chuàng)建先進(jìn)黨支部、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動(dòng),切實(shí)把黨建工作落到實(shí)處,融入中心,滲透管理。廣大黨員和基層黨組織圍繞設(shè)備制作、重點(diǎn)產(chǎn)品制造、新疆鍋爐市場(chǎng)開拓、充分發(fā)揮了黨組織和廣大黨員的先鋒模范作用,彰顯了共產(chǎn)黨員的本色,充分體現(xiàn)黨建工作為企業(yè)中心工作服務(wù)的作用,其中、**2名同志獲集團(tuán)公司優(yōu)秀黨員榮譽(yù)稱號(hào)。
(三)組織發(fā)展工作有序進(jìn)行嚴(yán)格按照組織發(fā)展原則開展工作。
共有10名同志經(jīng)基層支部考察,分公司黨委審核、公司黨委批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員,這10名同志以中青年專業(yè)技術(shù)骨干為主,年齡大多在35歲以下,80%以上具有大專以上學(xué)歷,為黨員隊(duì)伍注入了新的生機(jī)和活力。此外,有8名同志由入黨積極分子確定為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,有9名同志被確定為入黨積極分子。這些入黨積極分子及重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象均以近幾年新接收進(jìn)公司的青年職工為主,呈現(xiàn)出了黨組織發(fā)展的良好勢(shì)頭。
(四)宣傳工作取得進(jìn)展
20xx年編發(fā)《新聞簡(jiǎn)報(bào)》43期(第27期至第70期),共上載公司網(wǎng)站新聞稿件43篇(附圖片45張),上報(bào)集團(tuán)公司網(wǎng)站后被采納的稿件20篇,集團(tuán)內(nèi)部雜志《中國(guó)》刊登2篇,登載核工業(yè)報(bào)稿件3篇,更換辦公樓櫥窗照片3期共計(jì)30余張照片。并在各分廠設(shè)立宣傳欄,制定分廠宣傳欄考核制度,擴(kuò)大宣傳影響力。公司總部更換宣傳欄3期,各支部也應(yīng)地制宜,采取辦黑板報(bào)、召開支部黨員大會(huì)等形式,深入職工群眾,為公司各項(xiàng)改革措施的推行營(yíng)造良好的輿論氛圍。同時(shí),配合公司管理提升活動(dòng)、安全生產(chǎn)月、實(shí)現(xiàn)企業(yè)科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)等不同階段的重點(diǎn)工作,通過電子大屏標(biāo)語形式滾動(dòng)播放、廠區(qū)宣傳欄、懸掛橫幅等途徑,及時(shí)進(jìn)行廣泛地宣傳,取得良好的效果。
(五)黨委積極參與開展中層干部競(jìng)聘工作及全員競(jìng)聘上崗工作
積極推進(jìn)堅(jiān)持黨管干部原則,改進(jìn)干部選人用人機(jī)制。為加快干部人事制度改革步伐,為進(jìn)一步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),理順工作關(guān)系,創(chuàng)新選人用人機(jī)制,20xx年1月,在公司黨委積極配合參與下對(duì)公司中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行公開競(jìng)聘。依據(jù)競(jìng)聘得分及民主考察結(jié)果,召開黨政聯(lián)席會(huì)議研究確定其競(jìng)聘結(jié)果。這種公開競(jìng)聘選拔全體中層干部的方式,開創(chuàng)了公司干部用人制度的先例。這也是公司黨委要堅(jiān)持?jǐn)U大干部工作中的民主,落實(shí)群眾對(duì)干部選拔任用的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,積極推行公開選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗等措施,促進(jìn)干部奮發(fā)工作、能上能下,加強(qiáng)對(duì)干部選拔任用工作的監(jiān)督,完善干部考核制度和方法的一次有非常意義的嘗試。緊接著3月份,為適應(yīng)公司改革和發(fā)展需要,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化人力資源配臵,拓寬選人用人競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,增強(qiáng)員工的責(zé)任感和愛崗敬業(yè)精神,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,公司黨委也積極配合公司組織開展全員競(jìng)聘上崗工作,公司紀(jì)檢監(jiān)察人員、公司紀(jì)委委員對(duì)競(jìng)聘現(xiàn)場(chǎng)及計(jì)分統(tǒng)計(jì)進(jìn)行全程監(jiān)督。此項(xiàng)工作也得以順利完成。
(六)貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神,以實(shí)際行動(dòng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)
公司黨委根據(jù)集團(tuán)公司黨組關(guān)于貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”的要求,制定了貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”的九項(xiàng)具體措施,重點(diǎn)放在深入職工群眾調(diào)查研究,關(guān)注熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題的研究解決;嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)負(fù)責(zé)人職務(wù)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車、通信網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)招待、差旅標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)(境)外考察、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等職務(wù)消費(fèi)制定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一審批流程,加強(qiáng)日常監(jiān)督;制訂《總經(jīng)理部工作細(xì)則》、《總經(jīng)理辦公會(huì)議規(guī)則》、對(duì)《“三重一大”決策制度》進(jìn)行修訂,對(duì)重大問題、重要事項(xiàng),堅(jiān)持民主基礎(chǔ)上的集中和集中指導(dǎo)下的民主,執(zhí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則,增強(qiáng)決策的科學(xué)性、規(guī)范化、透明度;規(guī)范公務(wù)接待管理,做到事前有預(yù)算、事后有核算,嚴(yán)格按照來訪人員的接待分類標(biāo)準(zhǔn),做好費(fèi)用控制;規(guī)范會(huì)議事務(wù)管理,本著“開短會(huì)、講短話、重實(shí)效、尚節(jié)約”的原則,提高會(huì)議效率;按照“確有必要、注重實(shí)效”的原則,精減文件編發(fā)及印制數(shù)量,充分發(fā)揮辦公oa系統(tǒng)的功能。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭厲行節(jié)儉、反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
(七)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
為貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和省工信委《關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)》精神,結(jié)合設(shè)備有限公司實(shí)際,從20xx年xx月底開始,在公司范圍內(nèi)開展以“聚焦反“四風(fēng)”,匯集正能量,實(shí)現(xiàn)核建夢(mèng)”為主題的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容,以公司領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),以貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”精神為切入點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)全體黨員馬克思主義群眾觀點(diǎn)和黨的群眾路線教育,進(jìn)一步突出作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng),著力解決職工群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力,密切黨群干群關(guān)系,為推動(dòng)集團(tuán)公司又好又快又安全發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“做強(qiáng)做優(yōu),世界一流”的“核建夢(mèng)”提供堅(jiān)強(qiáng)保證。公司黨委認(rèn)真貫徹執(zhí)行,扎實(shí)抓好學(xué)習(xí)教育、聽取意見,查擺問題、開展批評(píng),整改落實(shí)、建章立制三個(gè)環(huán)節(jié)各項(xiàng)工作,保證了活動(dòng)健康深入開展。教育實(shí)踐活動(dòng)中,公司黨委堅(jiān)持遵循活動(dòng)指導(dǎo)原則,認(rèn)真貫徹落實(shí)“照鏡子、正衣冠、洗洗澡治治病”總體要求,始終聚焦“四風(fēng)”問題,堅(jiān)持以好的作風(fēng)抓活動(dòng),在真學(xué)、深查、實(shí)改上多想辦法,使教育實(shí)踐活動(dòng)“不空”、“不虛”、“不偏”,取得較為理想的效果,基本實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。
(八)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),抓好紀(jì)檢監(jiān)察工作
一是繼續(xù)深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。為適應(yīng)公司改革發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,公司紀(jì)委切實(shí)把反腐倡廉建設(shè)與企業(yè)改革發(fā)展全局統(tǒng)籌謀劃,以構(gòu)建企業(yè)懲防體系為核心,以規(guī)范和執(zhí)行管理制度為重點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)懲防體系建設(shè),促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)深入開展。公司黨委定期組織黨委中心組學(xué)習(xí),繼續(xù)推行警示提醒、誡勉督導(dǎo)、責(zé)令糾錯(cuò)三項(xiàng)制度,建立了公司黨委成員與處室、支部負(fù)責(zé)人定期廉政談話的長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)干部廉潔從政。建立了干部廉政檔案,堅(jiān)持新提拔干部任前誡勉談話,原任領(lǐng)導(dǎo)干部離任審計(jì)制度。
二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)建設(shè),認(rèn)真召開民主生活會(huì)。根據(jù)集團(tuán)公司黨組的安排部署,結(jié)合公司實(shí)際情況,在經(jīng)過充分準(zhǔn)備后,公司黨委于 20xx年xx月xx日召開20xx年度公司領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)。會(huì)前共征求到基層支部和廣大黨員的十九類意見和建議。這次專題民主生活會(huì)**黨委認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司黨組對(duì)開好民主生活會(huì)的一系列要求,以“強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),加快改革發(fā)展”為主題,聚焦“四風(fēng)”突出問題,緊密聯(lián)系思想、工作和作風(fēng)實(shí)際,認(rèn)真開展了批評(píng)和自我批評(píng),深刻剖析了問題產(chǎn)生的根源,明確了今后努力方向和整改思路。專題民主生活會(huì)開得嚴(yán)肅認(rèn)真,通過交流增進(jìn)了了解,化解了矛盾,加強(qiáng)了團(tuán)結(jié),統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了信心,達(dá)到了預(yù)期的目的。2月18日由公司黨委書記將專題民主生活會(huì)的有關(guān)情況向廣大職工進(jìn)行通報(bào)。
三是結(jié)合實(shí)際,開展效能監(jiān)察工作,有效維護(hù)企業(yè)權(quán)益。公司黨委充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)、法律事務(wù)等監(jiān)督合力,積極圍繞中心工作選題立項(xiàng),先后開展了鍋爐銷售合同、應(yīng)收賬款清收、鍋爐安裝工程招標(biāo)、核工程建造能力建設(shè)項(xiàng)目設(shè)備采購(gòu)、零星基建項(xiàng)目、廢舊物資處理等監(jiān)察項(xiàng)目。通過審計(jì)監(jiān)督和效能監(jiān)察,提出審計(jì)建議和提出監(jiān)察建議,發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)資金,有效降低設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)降低采購(gòu)費(fèi)用、核減工程建設(shè)費(fèi)用,監(jiān)督處理歷年來累計(jì)下來的鋼材邊角余料取得了較好的監(jiān)察效果,加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)管理運(yùn)行關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督,維護(hù)了企業(yè)權(quán)益。
(九)密切聯(lián)系群眾,指導(dǎo)工會(huì)和共青團(tuán)工作,發(fā)揮好群眾組織的橋梁紐帶作用
切實(shí)做好司務(wù)公開工作,保證廣大職工群眾的知情權(quán),在重新推選職工董事、監(jiān)事,制訂內(nèi)退政策、推選集團(tuán)公司勞動(dòng)模范等重大活動(dòng)時(shí),均以召開職工代表組長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議的方式,廣泛聽取意見,公開民主投票。
組織春節(jié)職工游藝晚會(huì)、趣味撲克比賽、“三八”座談會(huì)等活動(dòng);關(guān)心職工生活,做好“送溫暖”工作;幫扶困難職工;及時(shí)看望和慰問因傷病住院治療的職工和離退休職工;認(rèn)真做好困難職工檔案管理和申請(qǐng)低保工作,有效幫助職工群眾解決生活中的實(shí)際問題;夏季為一線職工“送清涼”活動(dòng);組織開展豐富多彩的文體娛樂活動(dòng),以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力,為宣傳企業(yè)文化、展示企業(yè)形象發(fā)揮了了良好的作用。
在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,公司團(tuán)委召開了第四屆團(tuán)代會(huì),完成了換屆選舉和支部委員改選。新一屆團(tuán)委成立后,相繼組織開展了籃球友誼賽和乒乓球比賽,開展團(tuán)史和企業(yè)發(fā)展史主題講座,豐富青年職工的業(yè)余生活。配合安全生產(chǎn)月活動(dòng),協(xié)助組織開展了“安全在我心中”主題演講比賽、安全生產(chǎn)專題板報(bào)評(píng)比。
二、工作中存在的不足及問題
總結(jié)黨委一年來的工作,雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些問題及不足,主要有:
(一)工作的著力點(diǎn)不夠準(zhǔn)確,落實(shí)力度有時(shí)不到位,在圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作發(fā)揮黨的政治核心作用過程中沒有能夠很好地引導(dǎo)方向,把握全局。
(二)干部的作風(fēng)和能力建設(shè)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。 個(gè)別干部的行為不符合群眾的要求,管理粗放,工作能力上欠缺,作風(fēng)上不夠扎實(shí)細(xì)致,管理的執(zhí)行力度不夠,影響了領(lǐng)導(dǎo)干部引領(lǐng)及示范作用的效果。
(三)急需更新觀念,開闊思路,提高認(rèn)識(shí),搶抓機(jī)遇。 思路決定方向,思路決定出路,加快發(fā)展的根本在于觀念的轉(zhuǎn)變,搶抓機(jī)遇的關(guān)鍵在于思想上的認(rèn)知。
(四)企業(yè)文化建設(shè)方面的投入有限。企業(yè)文化是一種企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的階段,它靠的不僅僅是制度和規(guī)范,更是一種滲透到職工日常行為規(guī)范中的一種理念、一種精神。好的企業(yè)文化能夠引導(dǎo)員工主動(dòng)自覺地圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)去努力工作。這工作我們開展得還很不夠。
(五)職工的利益需求還需要進(jìn)一步維護(hù)。職工是企業(yè)發(fā)展的主體,要真正關(guān)心和關(guān)注群眾訴求,使其得到合理的解決。
對(duì)于上述問題和不足,我們要在今年的工作中加大氣力予以改進(jìn)。
三、20xx年黨建工作要點(diǎn)
20xx年,公司黨建工作要以深入貫徹落實(shí)黨的、xx屆三中全會(huì)和集團(tuán)公司、省工信委工作會(huì)議精神,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,繼續(xù)開展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。公司黨委工作要以核工業(yè)創(chuàng)建xx年、中國(guó)核建成立xx周年為契機(jī),緊密圍繞企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定這一主線,緊密聯(lián)系改革發(fā)展穩(wěn)定工作實(shí)際,帶領(lǐng)和引導(dǎo)全體員工投身改革,促進(jìn)影響公司改革發(fā)展穩(wěn)定的實(shí)際問題的解決,使公司黨建工作在工作思路上有新拓展,在工作內(nèi)容上有新特色,在工作機(jī)制上有新突破。為順利完成公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證和文化支撐。
重點(diǎn)工作有以下七個(gè)方面:
深入開展中國(guó)特色社會(huì)主義宣傳教育,弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,重點(diǎn)組織開展一系列重要講話精神專題學(xué)習(xí),把干部職工的思想統(tǒng)一到“高舉旗臶、堅(jiān)定信心、改革創(chuàng)新、真抓實(shí)干、推動(dòng)發(fā)展”上來。按照“真學(xué)真懂、真信真用、真抓真改”的要求,豐富學(xué)習(xí)形式,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,推動(dòng)學(xué)習(xí)常態(tài)化,確保學(xué)習(xí)貫徹工作取得實(shí)效。我公司黨委將會(huì)按照上級(jí)黨組織統(tǒng)一部署,制定培訓(xùn)計(jì)劃,分期分批開展中層以上領(lǐng)導(dǎo)人員、黨支部書記集中輪訓(xùn),以各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)成效帶動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹工作向基層和普通黨員延伸,形成氛圍,掀起高潮。
(二)繼續(xù)扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
繼續(xù)扎實(shí)抓好教育實(shí)踐活動(dòng),重點(diǎn)做好“四風(fēng)”問題的整改落實(shí),已經(jīng)整改的要鞏固成果,防止反彈,正在整改的要加大力度,抓緊抓好,尚未正規(guī)的要盡快整改,落實(shí)到位。堅(jiān)持以專項(xiàng)整治為重點(diǎn),逐條逐項(xiàng)抓好整改落實(shí),認(rèn)真做好建章立制工作,確保整改成效讓群眾感受得到,大多數(shù)人滿意。
(三)加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)
公司黨委結(jié)合公司黨組織建立健全工作,以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)性、創(chuàng)新性”基層黨組織為抓手,以突出“基本隊(duì)伍、基本陣地、基本制度、基本活動(dòng)、基本保障” 建設(shè)為重點(diǎn),立足企業(yè)實(shí)際,抓好支部組織建設(shè)。要把選好配強(qiáng)黨支部書記作為提高基層黨組織建設(shè)水平的關(guān)鍵,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),提高履職能力,努力使黨支部書記成為支部建設(shè)的“領(lǐng)頭雁”。
(四)調(diào)整健全黨、工、團(tuán)組織結(jié)構(gòu),為黨群工作發(fā)揮作用提供有力的組織保證
要抓好基層黨、工、團(tuán)組織的建設(shè),要求這些基層組織要當(dāng)好公司與職工之間的橋梁和紐帶,將正確的訊息及時(shí)傳遞到每一位職工,為企業(yè)的發(fā)展提供“正能量”。
(五)加強(qiáng)企業(yè)宣傳工作,營(yíng)造正確的輿論氛圍
以核工業(yè)創(chuàng)建60周年、集團(tuán)公司成立15周年為契機(jī),弘揚(yáng)中國(guó)核建企業(yè)文化,秉承“創(chuàng)新發(fā)展,勇當(dāng)國(guó)任”企業(yè)精神,踐行“責(zé)任、安全、品質(zhì)、卓越”核心價(jià)值的優(yōu)秀文化氛圍,為推進(jìn)企業(yè)發(fā)展提供有力文化支撐。
(六)加強(qiáng)制度建設(shè),繼續(xù)做好黨風(fēng)廉政
積極推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、明確責(zé)任范圍、規(guī)范責(zé)任考核、嚴(yán)格責(zé)任追究;要在重點(diǎn)環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)上突出制度的規(guī)范和約束作用,建立嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督的工作機(jī)制,發(fā)揮教育、制度、監(jiān)督綜合效應(yīng);加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行情況檢查,促使黨員干部嚴(yán)格要求、廉潔自律,扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
(七)做好基層維穩(wěn)工作
繼續(xù)加強(qiáng)基層維穩(wěn)工作。新形勢(shì)、新情況、新任務(wù)加劇了維穩(wěn)工作的難度,也給做好維穩(wěn)工作提出了新的更高要求。如何贏得職工群眾的擁護(hù)和支持,是我們做好信訪維穩(wěn)工作,構(gòu)建和諧企業(yè)的根本。
為此,要加強(qiáng)思想引導(dǎo)和法制宣傳,營(yíng)造良好和諧的工作環(huán)境;發(fā)揮黨組織作用,將矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài);搭建發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系的平臺(tái),建立公道有效的公平分配機(jī)制;定期開展排查,做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早疏導(dǎo)、早化解”;工會(huì)要發(fā)揮好發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系的作用;抓好各項(xiàng)維穩(wěn)工作措施、制定維穩(wěn)預(yù)案,切實(shí)維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,確保企業(yè)穩(wěn)定。
一、切實(shí)加強(qiáng)思想政治教育,提高黨員干部的整體素質(zhì)
制定《xx年黨組中心組和干部職工理論
學(xué)習(xí)計(jì)劃
》并認(rèn)真抓好落實(shí)。
一是狠抓學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的屆三中全會(huì)、系列重要講話、市四屆三次黨代會(huì)精神、市“兩會(huì)”和全省環(huán)保工作會(huì)議等上級(jí)重要會(huì)議、文件和指示精神,使全體干部職工在思想上行動(dòng)上與上級(jí)黨委保持高度一致。全年組織干部職工集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)25次,參觀市里統(tǒng)一組織的圖片展1次,召開黨組理論學(xué)習(xí)中心組會(huì)議7次,共計(jì)15天時(shí)間次。
二是充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨委、基層黨支部的骨干作用。以學(xué)習(xí)型黨組織、創(chuàng)先進(jìn)位、五好黨支部等為載體,加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍約束,充分發(fā)揮黨員干部隊(duì)伍的骨干作用。這幾年,機(jī)關(guān)黨委和所屬三個(gè)黨支部都被臺(tái)州市評(píng)為先進(jìn)黨組織。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),三個(gè)黨支部分別制定了《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》,扎實(shí)開展了活動(dòng),并取得預(yù)期效果。
三是開展“三思三觀”大討論活動(dòng)。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),制定了《臺(tái)州市環(huán)保局黨的群眾路線教育專題讀書會(huì)暨“三思、三觀”討論
活動(dòng)方案
》,在集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)的基礎(chǔ)上,全體干部職工結(jié)合各自工作崗位和職責(zé)要求,圍繞“三個(gè)主題”,分“三個(gè)層次”開展學(xué)習(xí)討論?!叭齻€(gè)主題”:一是“為了誰、依靠誰、我是誰,群眾觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀”;二是“整治一方環(huán)境污染問題,服務(wù)一方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,保護(hù)一方生態(tài)環(huán)境安全,得到一方人民群眾認(rèn)可”的環(huán)保核心價(jià)值觀;三是張兵市長(zhǎng)寄予環(huán)保干部的“四個(gè)”特別。特別能擔(dān)當(dāng),特別能戰(zhàn)斗,特別能學(xué)習(xí),特別能堅(jiān)守?!叭齻€(gè)層次”:局領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、一般干部。通過討論,在全系統(tǒng)叫響“特別能擔(dān)當(dāng),特別能戰(zhàn)斗,特別能學(xué)習(xí),特別能堅(jiān)守”口號(hào),形成人人爭(zhēng)當(dāng)“四個(gè)特別”干部良好氛圍。
四是開展“講政治、懂規(guī)矩、守紀(jì)律”專題教育活動(dòng)。制定了《xx市環(huán)保局“講政治懂規(guī)矩守紀(jì)律”專題教育活動(dòng)方案》,全體黨員干部積極參加“六個(gè)一”活動(dòng)(觀看一次警示片、開展一次“緬懷革命先列,繼承革命傳統(tǒng)”黨員宣誓、舉辦一次黨課輔導(dǎo)、學(xué)唱一首紅歌、開展一次志愿服務(wù)活動(dòng)、設(shè)立一個(gè)“實(shí)干論壇”),通過靈活多樣、務(wù)實(shí)管用的教育方式,把專題教育活動(dòng)與學(xué)習(xí)貫徹黨的和xx屆三中全會(huì)精神結(jié)合起來,與開展黨的群眾路線教育活動(dòng)結(jié)合起來,與環(huán)保工作實(shí)際結(jié)合起來,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和向心力,切實(shí)發(fā)揮了全體黨員的先鋒模范作用,增強(qiáng)了全體黨員的宗旨意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
五是積極開展“堅(jiān)定理想信念、敢于擔(dān)當(dāng)克難”主題教育。組織“實(shí)干”論壇,每位干部職工結(jié)合個(gè)人思想和工作實(shí)際,結(jié)合環(huán)保工作突出問題以及群眾提出的意見建議,開展“堅(jiān)定理想信念、敢于擔(dān)當(dāng)克難”主題教育。
通過主題教育,明確把“為民務(wù)實(shí)清廉”的熱情是否轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力、是否解決群眾反映強(qiáng)烈的突出環(huán)境問題以及環(huán)境質(zhì)量和群眾滿意度是否提高作為檢驗(yàn)活動(dòng)成效的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步樹立干部職工正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,切實(shí)解決好“總開關(guān)”問題。當(dāng)前全局上下思想統(tǒng)一,目標(biāo)一致,方向明確,敢于擔(dān)當(dāng),苦干實(shí)干,爭(zhēng)先進(jìn)位,每位黨員干部都能按照特別能擔(dān)當(dāng)、特別能戰(zhàn)斗、特別能學(xué)習(xí)、特別能堅(jiān)守的“四個(gè)特別”標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
(二)圍繞黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),樹立黨員干部良好形象
按照市委深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的統(tǒng)一部署,我局x月份即成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨組書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng),班子成員、機(jī)關(guān)各處室直屬單位主要負(fù)責(zé)人為成員;建立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負(fù)責(zé)日常工作,辦公室下設(shè)綜合組、后勤組、宣傳組,抽調(diào)一批骨干承擔(dān)具體工作。精心謀劃活動(dòng)
工作方案
,明確“作風(fēng)、工作、能力”三大目標(biāo),制定活動(dòng)總體實(shí)施方案及“十大行動(dòng)”工作方案,切實(shí)抓好“十項(xiàng)措施”,并具體排定“三大環(huán)節(jié)”41項(xiàng)工作任務(wù),分別明確任務(wù)內(nèi)容、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、參加對(duì)象、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任單位。高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)定位、高質(zhì)量實(shí)施各項(xiàng)工作,確保教育實(shí)踐活動(dòng)不虛、不空、不偏,努力走在前列。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),活動(dòng)高效有序推進(jìn)。省委督導(dǎo)組王賀文組長(zhǎng)、省環(huán)保廳虞選凌副廳長(zhǎng)分別到我局指導(dǎo)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),市委書記xx4次到我局指導(dǎo)活動(dòng)開展,尤其在民主生活會(huì)前,親自審核班子及班子成員的對(duì)照檢查材料,了解民主生活會(huì)準(zhǔn)備情況,對(duì)民主生活會(huì)每個(gè)細(xì)節(jié)都作了審核把關(guān),幫助同志們有效解決思想顧慮,提高認(rèn)識(shí),會(huì)后又緊盯整改方案的制定和落實(shí)到位。市委、組織部長(zhǎng)xx專題聽取了活動(dòng)開展情況及民主生活會(huì)準(zhǔn)備情況匯報(bào),xx副部長(zhǎng)對(duì)民主生活會(huì)逐個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行專題指導(dǎo)。以xx同志為組長(zhǎng)的市委第十三督導(dǎo)組切實(shí)履行督導(dǎo)責(zé)任,一絲不茍,嚴(yán)格把關(guān),對(duì)學(xué)習(xí)教育、對(duì)照檢查、談心交心、互相批評(píng)意見等每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都精心指導(dǎo);局黨組緊扣關(guān)鍵環(huán)節(jié),多次召開黨組會(huì)專題研究,及時(shí)部署抓責(zé)任落實(shí),保證了活動(dòng)高質(zhì)量開展。
二是切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,黨員干部思想認(rèn)識(shí)有效提高。堅(jiān)持“個(gè)人自學(xué)、重點(diǎn)導(dǎo)學(xué)、制度促學(xué)、集中述學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)先學(xué)”五學(xué)并舉,通過周一學(xué)習(xí)夜、“三思三觀”大討論、實(shí)干論壇等學(xué)習(xí)載體,學(xué)原著、學(xué)經(jīng)典,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)系列重要講話精神,學(xué)習(xí)焦裕祿等先進(jìn)典型事跡,進(jìn)一步強(qiáng)化了宗旨意識(shí),增強(qiáng)了政治定力,形成了“整治一方環(huán)境污染問題,服務(wù)一方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,保護(hù)一方生態(tài)環(huán)境安全,得到一方人民群眾認(rèn)可”的環(huán)保核心價(jià)值理念,堅(jiān)定了“特別能擔(dān)當(dāng)、特別能戰(zhàn)斗、特別能學(xué)習(xí)、特別能堅(jiān)守”的環(huán)保人決心。許多黨員感嘆,入黨以來就沒這樣認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過,感覺思想切切實(shí)實(shí)經(jīng)受了一場(chǎng)洗禮。
三是深化正風(fēng)肅紀(jì),四風(fēng)問題得到有效整改。制定實(shí)施《文風(fēng)會(huì)風(fēng)治理集中行動(dòng)工作方案》、《嚴(yán)紀(jì)律、正作風(fēng)、作表率集中行動(dòng)工作方案》、《領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)工作和生活待遇規(guī)定專項(xiàng)檢查集中行動(dòng)工作方案》、《三公經(jīng)費(fèi)使用專項(xiàng)檢查集中行動(dòng)工作方案》《整治“庸懶散”集中行動(dòng)工作方案》、《提能增效集中行動(dòng)工作方案》等十大集中行動(dòng)方案,實(shí)行會(huì)議、文件報(bào)批制度,全年要實(shí)現(xiàn)會(huì)議文件數(shù)量同比下降16%;全面杜絕了超標(biāo)準(zhǔn)、超規(guī)格接待和公款吃請(qǐng)送禮行為,基本落實(shí)車改,上半年三公經(jīng)費(fèi)下降54%,全年將下降50%以上。這些問題的及時(shí)整肅,使黨風(fēng)、政風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣煥然一新,得到了基層干部職工和廣大群眾的真心擁護(hù)和交口稱贊。
四是從嚴(yán)從實(shí)開展黨內(nèi)生活,批評(píng)和自我批評(píng)的優(yōu)良傳統(tǒng)得到恢復(fù)。敞開大門真誠(chéng)聽取企業(yè)、基層群眾和兩代表一委員、行風(fēng)監(jiān)督員、老干部等多層面意見,并二次發(fā)放征求意見函,共征集到意見建議797條,其中四風(fēng)問題205條次。在此基礎(chǔ)上,班子成員又自我查擺,深刻對(duì)照檢查,認(rèn)真撰寫并反復(fù)多次修改對(duì)照檢查材料,做到見人見事見思想,照好鏡子畫準(zhǔn)像。同時(shí),班子成員按照“四必談”要求,敞開心懷,深入談心交心,為召開專題民主生活會(huì)作了充分的思想準(zhǔn)備。
專題民主生活會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真的開展了批評(píng)和自我批評(píng),班子成員勇于自揭傷疤,敢于直戳痛處,有的批評(píng)自己工作安于現(xiàn)狀,工作精力不集中;有的批評(píng)自己思想作風(fēng)退化,有的直指他人不敢碰硬,怕得罪人,真刀真槍,批評(píng)辛辣。會(huì)后班子同志普遍感覺確實(shí)讓自己紅了臉、出了汗,紛紛感嘆入黨以來從來沒參加過這樣嚴(yán)肅認(rèn)真的民主生活會(huì),確確實(shí)實(shí)感覺到思想受到了洗禮,心靈得到凈化。
五是加大服務(wù)群眾力度,密切了與群眾的血肉聯(lián)系。提高審批服務(wù)效率,把190項(xiàng)行政權(quán)力事項(xiàng)精減到46項(xiàng),下降75。98%;規(guī)范環(huán)評(píng)審批管理,上半年暫停了3家機(jī)構(gòu)環(huán)評(píng)資格,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批,切實(shí)整改審批速度慢問題。規(guī)范執(zhí)法自由載量權(quán),環(huán)境執(zhí)法電子處罰平臺(tái)建設(shè)已進(jìn)入招投標(biāo)程序。深入洪家街道、xx半島小區(qū)周邊等群眾中,開展“基層走親連心解憂”活動(dòng),切實(shí)解決群眾反響強(qiáng)烈的廢氣污染問題,得到了群眾的熱烈歡迎和大力支持。通過打通“最后一公里”服務(wù),黨群、干群關(guān)系進(jìn)一步密切。六是加快建章立制,作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制不斷完善。
局黨組專門研究出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的決定》,對(duì)作風(fēng)建設(shè)作了剛性具體的要求。并對(duì)我局現(xiàn)有50項(xiàng)工作規(guī)則和制度進(jìn)行全面梳理,廢止了10項(xiàng)不合時(shí)宜的制度,新建19項(xiàng)制度,修訂完善24項(xiàng)制度,確保行政事務(wù)管理行之有據(jù),作風(fēng)建設(shè)有章可循。七是務(wù)實(shí)為民,扎實(shí)推進(jìn)生態(tài)環(huán)保工作。堅(jiān)持教育實(shí)踐兩手抓,做到兩不誤,兩促進(jìn),狠抓環(huán)境質(zhì)量提升,解決突出環(huán)境問題。積極鞏固主城區(qū)惡臭整治成果,啟動(dòng)黃巖江口化工區(qū)告別惡臭倒計(jì)時(shí)行動(dòng)。加大黃標(biāo)車淘汰力度,上半年市區(qū)空氣優(yōu)良率80%以上,全省排名第二,全國(guó)排名第九。“五水共治”走在全省前列,重點(diǎn)行業(yè)整治上半年排名全省第三。“國(guó)?!眲?chuàng)建通過國(guó)家技術(shù)評(píng)估。環(huán)境執(zhí)法力度空前,公安環(huán)保聯(lián)動(dòng)執(zhí)法工作走在全省前列,載止x月底,行政處罰737件,行政拘留237人,刑事拘留223人,逮捕63人,判刑28人,通輯在逃30人,有力保障了群眾的環(huán)境權(quán)益。
(三)切實(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè),充分發(fā)揮黨組織的龍頭帶動(dòng)作用
認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》和省、市委《實(shí)施意見》,強(qiáng)化黨的組織建設(shè),打造堅(jiān)固的戰(zhàn)斗堡壘,為推進(jìn)環(huán)保事業(yè)的科學(xué)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“爭(zhēng)先進(jìn)位”提供堅(jiān)實(shí)的后盾。
一是抓好督查落實(shí)。制定《xx年機(jī)關(guān)黨建工作要點(diǎn)》并認(rèn)真組織實(shí)施,每個(gè)月黨組都要聽取一次機(jī)關(guān)黨建工作情況的匯報(bào),點(diǎn)評(píng)上月工作,安排下月重點(diǎn)工作。
二是抓好組織工作條例學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》,大力加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)和黨建工作制度建設(shè)。全年多次組織黨務(wù)干部進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),有效地增強(qiáng)了黨務(wù)干部的責(zé)任意識(shí)和履職能力。
三是嚴(yán)格組織生活制度。積極開展“雙優(yōu)四強(qiáng)化”主題活動(dòng),按照“五個(gè)有”的總要求,認(rèn)真執(zhí)行“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員、黨員黨性定期分析等制度,并積極推行基層組織生活“6+x”模式。結(jié)合群眾路線活動(dòng),局機(jī)關(guān)黨委和三個(gè)黨支部制定了《支委對(duì)照檢查會(huì)和黨員專題組織生活會(huì)以及“黨性體檢、民主評(píng)議”工作方案》并認(rèn)真組織實(shí)施。會(huì)上,全體黨員干部本著嚴(yán)肅認(rèn)真、實(shí)事求是、民主團(tuán)結(jié)的原則開展了批評(píng)與自我批評(píng),深入查找了自身“四風(fēng)”方面存在的突出問題,深刻剖析了問題產(chǎn)生的根源,明確了努力方向和整改措施。嚴(yán)肅了組織生活制度,不斷增強(qiáng)黨組織生活的吸引力與實(shí)效性,增強(qiáng)黨員提高素質(zhì)接受監(jiān)督的自覺性和主性。
四是做好黨員發(fā)展、管理和服務(wù)工作。按照“控制總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、發(fā)揮作用”的總要求,培養(yǎng)入黨積極分子和發(fā)展新黨員。及時(shí)做好黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接和黨費(fèi)收繳工作,確保黨組織工作正常有序開展。全年新培養(yǎng)入黨積極分子1人,預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正3人,轉(zhuǎn)接組織關(guān)系16人。
五是切實(shí)推行黨務(wù)公開。根據(jù)局黨務(wù)公開實(shí)施方案,對(duì)按規(guī)定需要公開的黨務(wù)情況通過文件、會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)等多種形式及時(shí)進(jìn)行公開。
六是嚴(yán)格執(zhí)行民主生活會(huì)制度。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),制定《xx年度局黨組專題民主生活會(huì)實(shí)施方案》,會(huì)議按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,以為民務(wù)實(shí)清廉為主題,本著嚴(yán)肅認(rèn)真、實(shí)事求是、民主團(tuán)結(jié)的原則開展了批評(píng)與自我批評(píng),深入查找了局班子及班子成員“四風(fēng)”方面存在的突出問題,深刻剖析了問題產(chǎn)生的根源,明確了努力方向和整改措施。這次會(huì)議聯(lián)系實(shí)際,緊扣主題,開出了高質(zhì)量,是一次嚴(yán)肅認(rèn)真、辣味較濃、紅臉出汗、加油鼓勁的專題民主生活會(huì)。
(四)深入開展反腐倡廉教育,扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)
一是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。年初組織召開全市年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議,出臺(tái)實(shí)施《xx年市環(huán)保系統(tǒng)反腐倡廉工作要點(diǎn)及
工作計(jì)劃
》和《xx年反腐倡廉建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任分工》,認(rèn)真部署開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。同時(shí)我們把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任作為加強(qiáng)黨的建設(shè)的重要內(nèi)容,納入領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理,與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,一起部署,一起落實(shí),一起檢查,一起考核,實(shí)行“一票否決制”。
二是加強(qiáng)反腐倡廉教育,推進(jìn)機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè)。深入學(xué)習(xí)在xx屆中紀(jì)委三次全會(huì)上的重要講話精神、中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“六條嚴(yán)禁”、28條辦法及市委有關(guān)規(guī)定,并抓好貫徹落實(shí)。組織全局干部職工收看市紀(jì)委自行制作的警示教育片《貪欲軌跡錄》、多部廉政微電影《落點(diǎn)》、《偷拍》等,采取用身邊事教育身邊人的形式開展廉政教育,通過示范和警示相結(jié)合,達(dá)到震撼人的目的,收到明顯的教育效果。
三是加強(qiáng)防控機(jī)制建設(shè),確保干部職工干凈干事。我局始終堅(jiān)持把預(yù)防腐敗工作融入環(huán)保發(fā)展完善各項(xiàng)政策措施的制定和落實(shí)之中,開展行政權(quán)力規(guī)范化建設(shè)、陽光工程建設(shè)、網(wǎng)上許可制度建設(shè),健全廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,提高從源頭上預(yù)防腐敗的能力和水平。今年以來,我局廉政風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)工作共實(shí)施干預(yù)39人次,其中廉潔短信提醒700次,電腦提醒160次,談話提醒12次,達(dá)到了抓早抓小的廉教目的,實(shí)現(xiàn)了紀(jì)檢監(jiān)察工作與環(huán)境保護(hù)業(yè)務(wù)工作的有機(jī)融合,提升了反腐倡廉工作的科學(xué)化水平,有效強(qiáng)化了源頭治腐力度。其次,運(yùn)用環(huán)境執(zhí)法行政處罰電子平臺(tái)。
使行政裁量權(quán)依法、規(guī)范、公開、高效運(yùn)行,今年全市共受理數(shù)619件,其中市本級(jí)12件,實(shí)現(xiàn)了行政處罰案件的調(diào)查、審核、決定“三分離”,規(guī)范了環(huán)境執(zhí)法行為,提升了執(zhí)法效能。繼續(xù)落實(shí)陽光工程。年初制定《市級(jí)環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)資金陽光監(jiān)管實(shí)施方案》,并在xx市環(huán)境保護(hù)局網(wǎng)站上設(shè)立環(huán)保“兩項(xiàng)資金”陽光監(jiān)管專欄,完善專項(xiàng)資金公開監(jiān)督機(jī)制,確保專項(xiàng)資金“陽光”運(yùn)行,公正公開。
(五)堅(jiān)持黨群聯(lián)動(dòng)共建,構(gòu)建文明和諧活力機(jī)關(guān)
群團(tuán)建設(shè)是中心工作和黨建工作的必要補(bǔ)充,是文明和諧活力機(jī)關(guān)建設(shè)的重要力量。我局堅(jiān)持黨群聯(lián)動(dòng),充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)和婦委會(huì)等群團(tuán)組織的作用,積極開展服務(wù)工作,組織文體活動(dòng),活躍機(jī)關(guān)文化,有效地推進(jìn)了文明和諧活力機(jī)關(guān)建設(shè)。
一是支持局婦委會(huì)開展工作。積極組織開展了形式多樣的慶?!叭恕眿D女節(jié)活動(dòng),如召開座談會(huì)、春游踏青等,在了解婦女職工心聲的同時(shí)也展示出女職工所獨(dú)有的風(fēng)貌和氣象精神。
二是進(jìn)一步規(guī)范和完善文體興趣小組活動(dòng)制度,為組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動(dòng)提供陣地、人才、經(jīng)費(fèi)保障,積極組織鼓勵(lì)干部職工參加上級(jí)黨組織舉辦的各類文體活動(dòng),全年我局干部職工參加市總工會(huì)、市直工委舉辦的“職工興趣班”30人次,并組隊(duì)參加市第四屆市區(qū)機(jī)關(guān)籃球聯(lián)賽。通過有針對(duì)性地開展干部職工喜聞樂見的活動(dòng),豐富機(jī)關(guān)的文化活動(dòng),陶冶廣大干部職工的情操、培育健康向上的情趣,激發(fā)黨員干部的創(chuàng)造力、凝聚力,形成團(tuán)結(jié)、向上、和諧、活力的濃厚氛圍。
二、存在問題
對(duì)照當(dāng)前整體發(fā)展形勢(shì),我局機(jī)關(guān)黨建工作還存在以下幾點(diǎn)不足:
一是開展黨建工作方法、提高工作能力還需進(jìn)一步加強(qiáng);二是豐富職工文化生活、開展活動(dòng)手段還需進(jìn)一步改進(jìn);三是踐行群眾路線要求、全力糾治四風(fēng)還需進(jìn)一步加強(qiáng);四是結(jié)合工作主動(dòng)作為、探索實(shí)踐手段還需進(jìn)一步創(chuàng)新。
三、xx年度工作思路
xx年是深化黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系的重要之年。xx年我局黨建工作的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)是:堅(jiān)持以黨的和xx屆三中全會(huì)、四中全會(huì)為指導(dǎo),以深化黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為主線,以提高機(jī)關(guān)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、凝聚力、戰(zhàn)斗力為抓手,著力在服務(wù)和保證中心工作完成上取得新突破,著力在建設(shè)政治硬、能力強(qiáng)、素質(zhì)高、品行好的黨員干部隊(duì)伍上取得新突破,著力在發(fā)揮黨員作用、樹立黨員威信、塑造良好形象上取得新突破,著力在樹立先進(jìn)典型、宣傳先進(jìn)典型、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型,踐行黨的宗旨上取得新突破。
(一)圍繞黨的xx屆四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)貫徹,不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)
深入學(xué)習(xí)宣傳和全面貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神,是我局當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要政治任務(wù)。要按照省市委的統(tǒng)一部署,結(jié)合我局環(huán)保工作實(shí)際,制定《學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神實(shí)施方案》,通過局中心組學(xué)習(xí)、黨支部政治學(xué)習(xí)、讀書會(huì)、個(gè)人自學(xué)、專題講座、輔導(dǎo)報(bào)告、撰寫心得體會(huì)文章等形式,組織全局黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨第xx屆中央委員會(huì)第四次全體會(huì)議公報(bào)》、《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問題的決定》的基本內(nèi)容,加深對(duì)黨的xx屆四中會(huì)全提出的一系列新思想、新觀點(diǎn)、新論斷的理解。特別是對(duì)xx屆四中全會(huì)提出的全面推進(jìn)依法治國(guó),要吃透其精神實(shí)質(zhì),領(lǐng)會(huì)其豐富內(nèi)涵,切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到xx屆四中全會(huì)精神、統(tǒng)一到省市委要求上來,并用以指導(dǎo)實(shí)際工作,進(jìn)一步加強(qiáng)全市環(huán)保干部依法行政意識(shí),提升環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法能力和水平。
(二)鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的成果,切實(shí)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)
要鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的成果,建立長(zhǎng)效機(jī)制,狠抓整改措施的落實(shí),確保局領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案和有關(guān)整改措施真正落到實(shí)處。要進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)黨員干部的群眾觀念,拓寬服務(wù)人民群眾的渠道,繼續(xù)堅(jiān)持黨組織和黨員干部走訪聯(lián)系群眾制度,深入基層,深入群眾,幫助解決實(shí)際困難和問題,推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)黨組織建設(shè);繼續(xù)堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)干部基層聯(lián)系點(diǎn)、蹲點(diǎn)調(diào)研、走親連心、下訪約訪、在職黨員進(jìn)社區(qū)、結(jié)對(duì)幫扶等有效制度,積極探索聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的有效形式。要針對(duì)環(huán)境保護(hù)和治理中存在的損害群眾健康的突出環(huán)境問題,組織黨員干部帶著問題、帶著解決問題的思路和措施的初步思考,既深入到工作做得好、富有成效、富有經(jīng)驗(yàn)的地方,又深入到矛盾和問題比較突出、群眾反映強(qiáng)烈的地方開展調(diào)查研究,及時(shí)了解基層情況,總結(jié)基層經(jīng)驗(yàn),完善制度措施,不斷提高機(jī)關(guān)黨員干部解決環(huán)保實(shí)際問題的能力。
(三)聚焦主責(zé)主業(yè),切實(shí)推動(dòng)反腐倡廉建設(shè)
按照【xx】xx號(hào)《關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施意見》,按照中紀(jì)委關(guān)于紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)的要求。xx年,我局在黨風(fēng)廉政建設(shè)上,主要抓好以下幾個(gè)重點(diǎn):一是繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)“主體責(zé)任”的落實(shí)。進(jìn)一步履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,強(qiáng)化組織推動(dòng),加強(qiáng)教育監(jiān)管,強(qiáng)化宣傳發(fā)動(dòng),保持清正廉潔。二是繼續(xù)落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)“監(jiān)督責(zé)任”。在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任上,主要是落實(shí)好省、市關(guān)于紀(jì)檢組一系列的文件精神,讓紀(jì)檢組聚集主業(yè),一門心思抓好監(jiān)督檢查。三是繼續(xù)深化擴(kuò)大黨的群眾路線教育成果,抓好各項(xiàng)工作整改。按照“三句話整改思路”和“四個(gè)回應(yīng)”要求,對(duì)照《整改項(xiàng)目責(zé)任分解方案》,把一些還未徹底整改到位的,要集中精力去攻堅(jiān),確保在承諾時(shí)限內(nèi)整改到位。始終保持整治“四風(fēng)”問題的高壓態(tài)勢(shì),確?!八娘L(fēng)”問題不反彈、不回潮。繼續(xù)深化正風(fēng)肅紀(jì),嚴(yán)格干部隊(duì)伍管理,密切與群眾聯(lián)系,提高服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整肅干部隊(duì)伍中存在的苗頭性、傾向性問題,決不讓不正之風(fēng)抬頭和蔓延,持之以恒把作風(fēng)建設(shè)引向深入。
(四)重視機(jī)關(guān)黨員干部思想政治工作,扎實(shí)推進(jìn)文明和諧活力機(jī)關(guān)建設(shè)
群團(tuán)工作是中心工作和黨建工作的必要補(bǔ)充,是和諧機(jī)關(guān)建設(shè)的重要力量,要堅(jiān)持黨建帶工建、帶團(tuán)建、帶婦建,努力做好工會(huì)、共青團(tuán)、女職委和民主黨派等工作,充分發(fā)揮他們?cè)诮ㄔO(shè)生態(tài)環(huán)保中的積極作用。關(guān)注機(jī)關(guān)干部職工的精神需求,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),緩解工作和生活壓力,促進(jìn)身心健康。繼續(xù)開展形式多樣的文化體育活動(dòng),并提供陣地、人才、經(jīng)費(fèi)保障,確?;顒?dòng)正常化。
為進(jìn)一步了解局機(jī)關(guān)年輕干部、團(tuán)員青年和高級(jí)知識(shí)分子、黨外知識(shí)分子的思想狀態(tài),有針對(duì)性地做好思想政治工作,召開青年干部座談會(huì)和高科技人才座談會(huì),了解他們的所思所想,盡力幫助解決一些實(shí)際困難和問題。積極組織開展黨內(nèi)關(guān)愛、結(jié)對(duì)幫扶等公益活動(dòng),為社會(huì)弱勢(shì)群體提供幫助。認(rèn)真落實(shí)民主黨派和黨外知識(shí)分子有關(guān)政策,加強(qiáng)與農(nóng)工民主黨對(duì)口聯(lián)系黨派的工作聯(lián)絡(luò),為他們開展環(huán)保調(diào)研、建言獻(xiàn)策提供支持。
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護(hù)理年終總結(jié)存在的不足篇二十三
"學(xué)高為師,身正為范"——這八個(gè)字是師范畢業(yè)時(shí)班主任給我的贈(zèng)言。從教十余年,我時(shí)時(shí)對(duì)照這八字警言,反省自己的言行。在這句話的鞭策中,我愈來愈深刻的認(rèn)識(shí)到:教師不僅僅是一種職業(yè),更是一種事業(yè),一種責(zé)任!俗話說:前事不忘,后事之師。作為一名___教師,更應(yīng)積極投入,抓住契機(jī),深刻反思自己的師德言行、工作作風(fēng)和生活態(tài)度,謙虛聽取各方面的意見和建議,為今后的工作、學(xué)習(xí)與生活調(diào)整好新的奮斗目標(biāo)。
自身主要存在問題有:
1、理論學(xué)習(xí)較松懈。
主要原因是:思想認(rèn)識(shí)不深。我認(rèn)為,___、___、___和____提出的___等重要思想理論性太強(qiáng),是我們____的高層決策者把握發(fā)展方向的指南針。而我們只是工作在最基層、一線的__員,似乎理論不太沾得上邊,只要專心工作,不犯原則性錯(cuò)誤就行了,學(xué)不學(xué)都是無所謂的。再則,正因?yàn)槔碚撔蕴珡?qiáng),字字精辟,學(xué)起來覺得枯燥、太累了,反正也無人監(jiān)督,不如敷衍了事。
現(xiàn)在我深刻認(rèn)識(shí)到,這種思想實(shí)在要不得。理論聯(lián)系實(shí)際,是__一貫堅(jiān)持的___學(xué)風(fēng),是__具有旺盛創(chuàng)造力的關(guān)鍵所在。在實(shí)際工作中,只有加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),才能從更高層面的指導(dǎo)和開展工作,增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;在實(shí)際生活中,只有在熟練掌握和運(yùn)用__的政治理論知識(shí),才能面臨豐繁復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境,不易受各種思潮的影響,更加堅(jiān)定__的信念,牢固的樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
2、創(chuàng)新意識(shí)有待提高:
工作中只知按規(guī)定,按部就班去做,缺乏工作能動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)。
3、工作作風(fēng)欠踏實(shí)。
主要原因:在工作中,還存在著“偷懶”的僥幸心理。每次上興趣課時(shí),心里總在想,反正就這點(diǎn)水平,湊和著算了;有的活動(dòng)開展純粹是應(yīng)付性的。而作為一名學(xué)科教師,在一些教學(xué)常規(guī)的執(zhí)行方面也存在著漏洞,如容易丟三落四,課前準(zhǔn)備不充分,影響了孩子的學(xué)習(xí)興趣;有時(shí)在上課鈴響后才趕到教室,在為人師表這一點(diǎn)上打了折扣。
下一步的整改措施:
1、要善學(xué)。積極參與政治學(xué)習(xí),認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記。學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn)的___理論、___思想;學(xué)習(xí)新時(shí)期教師道德規(guī)范和要求,提高自覺性;學(xué)習(xí)優(yōu)秀__員的先進(jìn)事跡和經(jīng)驗(yàn),升華自己的師德境界;更要學(xué)習(xí)教科研理論和豐富的專業(yè)知識(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)變理論觀念,真正做到以生為本,教學(xué)相長(zhǎng)。
2、要牢記宗旨,使工作有更大提高。
3、要嚴(yán)己。在工作中嚴(yán)于解剖自己,認(rèn)真進(jìn)行自我批評(píng),通過不斷的反思來促進(jìn)自身的成長(zhǎng)。在工作中要強(qiáng)化精品意識(shí),要么不做要做就要盡的努力。俗話說,十年樹木,百年樹人。對(duì)人的教育是長(zhǎng)期的、復(fù)雜的,要不斷提高自身的責(zé)任感,不能有“混“的思想,以”精“來嚴(yán)格要求自己,積極作好防微杜漸的工作。