寫心得體會(huì)可以給我們提供一個(gè)思考和反思的機(jī)會(huì),讓我們更加清楚自己的方向和目標(biāo)。寫心得體會(huì)時(shí),可以參考一些相關(guān)的理論或者方法,加深對(duì)某個(gè)主題的認(rèn)識(shí)和理解。下面是一些心得體會(huì)的典型例子,希望能為大家的寫作提供一些思路和參考。
信貸崗心得體會(huì)及感悟篇一
一年一度的會(huì)計(jì)決算工作就要到了,為了使各分公司會(huì)計(jì)人員真正搞好決算的結(jié)賬工作與新建賬的銜接與過度,特提出如下注意事項(xiàng)和要求:
1、善于發(fā)現(xiàn)問題。
會(huì)計(jì)其實(shí)就是掌管一大堆的亂麻,通俗說就是保管單位的“針線笸籮”,該往出取的貨幣等費(fèi)用,應(yīng)按照財(cái)經(jīng)紀(jì)律及有關(guān)支出規(guī)定行事,對(duì)于不合理、不合法的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),就要運(yùn)用法律及相關(guān)的會(huì)計(jì)知識(shí)予以鑒別,以便及時(shí)地發(fā)現(xiàn)解決問題,堵塞漏洞,減少損失。
2、監(jiān)控齊動(dòng)手。年終對(duì)輔材、原材徹底盤點(diǎn)?!拌F路__,各管一段”。每人經(jīng)管的這一小環(huán)節(jié)抓好了,企業(yè)通盤的大環(huán)節(jié)才有保障和依靠。“千里之堤,潰于蟻穴”,作為會(huì)計(jì)工作警示語妙極了。會(huì)計(jì)人員對(duì)于原始憑證的取得應(yīng)與業(yè)務(wù)人員多聯(lián)系和溝通,首先保證你取得的第一手票據(jù)真實(shí)合法,單位名稱、稅號(hào)等重要元素務(wù)必填寫正確。年終對(duì)賬,對(duì)銀行帳、現(xiàn)金賬、輔材賬、原材料賬都要核對(duì)清楚;對(duì)于未達(dá)賬項(xiàng),應(yīng)編制銀行余額調(diào)節(jié)表調(diào)節(jié)平衡。
3、對(duì)年終決算工作高度重視。
結(jié)合企業(yè)年度方針目標(biāo)及本部門的生產(chǎn)工作實(shí)際,該醞釀的醞釀,該倒算的倒算,對(duì)應(yīng)上交總公司的占用應(yīng)繳款項(xiàng)逐項(xiàng)核查清楚,按應(yīng)計(jì)提上交的比例計(jì)算清楚,于年終足額清繳完畢。該算的收益算夠,不愧對(duì)下面職工,不該計(jì)算的費(fèi)用支出,也不要牽強(qiáng),畢竟會(huì)計(jì)人員的賬是要經(jīng)得住反復(fù)多次地稽查的,讓時(shí)間去驗(yàn)證,讓歷史去評(píng)說。各位,我們會(huì)計(jì)人員要清清白白做人,不要一查一個(gè)問題,都是經(jīng)過我們一手操辦的,這樣對(duì)人對(duì)己,對(duì)企業(yè)及影響都不好。
4、重申職業(yè)道德與保密工作。
會(huì)計(jì)人員是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士,自身要作風(fēng)過硬,恪守會(huì)計(jì)職業(yè)道德,維護(hù)企業(yè)職工利益,說話辦事要注意自身形象和方寸,哪些話該說,哪些事不該辦,心里要自有一桿秤,前提條件和衡量的標(biāo)準(zhǔn)就是國(guó)家的財(cái)經(jīng)紀(jì)律、財(cái)稅法規(guī)和本企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,市場(chǎng)浩渺無邊、變化莫測(cè),作為會(huì)計(jì)人員對(duì)保密工作既要重視,又要不失自己的一言一行,“成本不公開,家丑不外揚(yáng)”,從一點(diǎn)一滴做起。
5、仔細(xì)、細(xì)心、認(rèn)真是對(duì)會(huì)計(jì)人員的最起碼要求。從原始憑證的審核,記賬憑證的編制,到賬簿記錄,報(bào)表的及時(shí)報(bào)送,都要做到數(shù)字書寫規(guī)范,摘要簡(jiǎn)明扼要,一目了然,無刮擦涂改痕跡,讓人有一種舒服感,一看就知道出自你內(nèi)行的手筆,此之謂你這人上了會(huì)計(jì)這門道兒。
6、重視學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
最后,讓我們規(guī)范達(dá)標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),向會(huì)計(jì)工作的現(xiàn)代化更高層次邁進(jìn)。
信貸崗心得體會(huì)及感悟篇二
照例每當(dāng)這個(gè)時(shí)間總結(jié)是不變的主題,昨天今天明天是亙古不變的思路。以下將從設(shè)計(jì)師的幾個(gè)專業(yè)素質(zhì)方面來分析一下得失。
對(duì)于設(shè)計(jì)人員,能力的鍛煉積累提高是重中之重。這一年,對(duì)大量方案的制作,有了大量的積累,對(duì)方法、流程也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。對(duì)規(guī)范也有了進(jìn)一步的了解。 能力來源于實(shí)踐,實(shí)踐檢驗(yàn)?zāi)芰?一年來,按照自己思路一步一步地腳踏實(shí)地走過來,有些思路可能做到了,而有些可能還有一定地間隙,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、對(duì)凈化方案深刻理解
這一年,通過對(duì)東莞信義、東莞倍克、龍晨光電、邁瑞恩科技、光核光電等幾個(gè)凈化方案的制作,我對(duì)此方面的知識(shí)有了更進(jìn)一步的深刻理解,具備了更強(qiáng)的能力。為方便與甲方的溝通,我更多地了解了無塵室的各個(gè)級(jí)別檔次,用心揣測(cè)達(dá)到的設(shè)計(jì)效果。作為設(shè)計(jì)師,主要通過國(guó)家現(xiàn)行規(guī)范和甲方的思路來宏觀控制;其次,材料的確定,主機(jī)選用何種系列、品牌,管網(wǎng)的組織規(guī)劃也是一名成熟的設(shè)計(jì)師必須熟練解決的幾個(gè)問題。我在工作中特別注意上述問題,并妥善處理,遇到難題時(shí)就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和資深人士請(qǐng)教,取得了較好的效果,積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
二、裝飾預(yù)算的理解
預(yù)算作為甲方投資的規(guī)劃,是方案設(shè)計(jì)作品能否完成的最直接表達(dá)方式,它決定著設(shè)計(jì)方案中材料的運(yùn)用,優(yōu)秀技術(shù)人工的選擇,設(shè)計(jì)風(fēng)格的改變。也是決定甲方對(duì)整套方案部分取舍的一個(gè)很重要的原因,所以我認(rèn)為方案預(yù)算是整個(gè)設(shè)計(jì)系統(tǒng)中相當(dāng)重要的組成部分,也使我必須更熟練更深刻的掌握。一年來,通過對(duì)丹邦科技項(xiàng)目、翡翠會(huì)所項(xiàng)目、東莞理想項(xiàng)目、龍晨光電項(xiàng)目、東莞松山湖工程項(xiàng)目、中惠樣板房項(xiàng)目、東莞金銘電子有限公司車間凈化裝修項(xiàng)目、光核光電科技項(xiàng)目等制作,更進(jìn)一步熟練的掌握材料的單價(jià)、人工的基本成本,利潤(rùn)的基本把握。對(duì)于大型的綜合項(xiàng)目的預(yù)算把握還有些許間隙,還有些遺漏。還需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
設(shè)計(jì)師又如一部電影的總導(dǎo)演,了解設(shè)計(jì)內(nèi)容思路、選材、構(gòu)思方案、制作、后期預(yù)算等等,是一套繁瑣系統(tǒng)的過程。
信貸崗心得體會(huì)及感悟篇三
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20年?;赝?0年度的工作,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí),也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20年以來,人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了人才,水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。過去,大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
五、公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施??紤]到員工的保障問題,公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長(zhǎng)率過高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲(chǔ)備的業(yè)務(wù)人才。
八、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);
此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。來之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20__年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來說話。
信貸崗心得體會(huì)及感悟篇四
第一段:引言(150字)
信貸崗位是銀行行業(yè)中一項(xiàng)重要的工作,我有幸加入一家知名銀行的信貸團(tuán)隊(duì),從事信用評(píng)估和貸款審核工作已有五年之久。在這個(gè)崗位上,我不僅學(xué)到了專業(yè)的信貸知識(shí)和技能,更重要的是積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)并獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。下面我將分享我的心得,希望能夠?qū)V大信貸從業(yè)者或有興趣從事這個(gè)崗位的人有所幫助。
第二段:信貸評(píng)估的重要性(250字)
信貸評(píng)估是判斷客戶信用風(fēng)險(xiǎn)和決定貸款額度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在進(jìn)行信貸評(píng)估時(shí),第一步就是收集客戶的個(gè)人信息和財(cái)務(wù)狀況資料。準(zhǔn)確獲取這些信息對(duì)于客戶信用風(fēng)險(xiǎn)的判斷至關(guān)重要,同時(shí)也決定了我們能提供什么樣的貸款額度。第二步則是對(duì)客戶的信用歷史進(jìn)行分析,包括歷史還款記錄、負(fù)債情況等。通過這些分析,我們可以了解客戶的還款能力和還款意愿。第三步是進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估,主要對(duì)客戶的固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)進(jìn)行估值。綜合這些評(píng)估結(jié)果,我們可以判斷客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)和可貸款額度。因此,在進(jìn)行信貸評(píng)估時(shí)需要仔細(xì)準(zhǔn)確地判斷客戶的信用狀況和財(cái)務(wù)狀況,以便為客戶提供最適合的貸款方案。
第三段:審慎決策的重要性(250字)
審慎決策是信貸崗位的核心職責(zé)之一。在決定是否給予客戶貸款時(shí),我們需要充分了解客戶的還款能力和還款意愿,同時(shí)要考慮風(fēng)險(xiǎn)的承受能力。一味地追求高利潤(rùn)而忽視客戶的還款能力和風(fēng)險(xiǎn)控制,只會(huì)給銀行帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn)和損失。因此,做出審慎的決策是至關(guān)重要的。在實(shí)際工作中,我會(huì)仔細(xì)分析客戶的財(cái)務(wù)狀況,與客戶進(jìn)行面對(duì)面的溝通,了解客戶的真實(shí)還款能力和還款意愿。同時(shí),我還會(huì)綜合考慮客戶的信用記錄和其他相關(guān)信息,判斷客戶是否具備還款能力,并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)控制策略來決定是否給予客戶貸款。通過審慎決策,我們能夠最大限度地降低壞賬風(fēng)險(xiǎn),保障銀行和客戶的雙贏。
第四段:溝通技巧的重要性(250字)
作為信貸從業(yè)者,良好的溝通技巧是非常重要的。在與客戶的溝通中,我們需要用通俗易懂的語言解釋信貸政策和貸款條件,幫助客戶更好地理解我們的貸款產(chǎn)品。有時(shí)候,客戶可能對(duì)信貸流程和要求產(chǎn)生疑惑或不滿,此時(shí)我們需要耐心和客戶進(jìn)行溝通,解答客戶的問題,排除客戶的疑慮,使客戶對(duì)貸款過程有更好的理解和信心。此外,在與其他同事的溝通中,我也會(huì)注重謙虛、互敬互信的原則,共同解決工作中的問題。通過良好的溝通,我們能夠更好地與客戶建立互信關(guān)系,保障工作的順利進(jìn)行。
第五段:技能提升的重要性(300字)
信貸崗位是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。為了不斷提高自己的工作能力和素質(zhì),我會(huì)定期參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷了解最新的信貸政策和法規(guī)。同時(shí),我也積極與其他崗位的同事進(jìn)行交流,了解不同崗位的工作流程和經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)和借鑒。另外,我還會(huì)養(yǎng)成經(jīng)常性的讀書習(xí)慣,閱讀關(guān)于信貸和金融方面的專業(yè)書籍和文章,提高自己的專業(yè)知識(shí)和見識(shí)。通過不斷地學(xué)習(xí)和提升,我相信自己能夠在信貸崗位上不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
結(jié)尾(100字)
信貸崗位是一項(xiàng)非常重要和有挑戰(zhàn)性的工作,需要具備專業(yè)知識(shí)和技能,同時(shí)也需要良好的溝通能力和判斷力。通過多年的工作經(jīng)驗(yàn),我對(duì)信貸評(píng)估、審慎決策、良好的溝通以及技能提升的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我希望能夠以自己的心得體會(huì)為其他信貸從業(yè)者提供一些啟發(fā)和借鑒,共同努力提高信貸崗位的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
信貸崗心得體會(huì)及感悟篇五
我叫___,是一名普通的__銀行儲(chǔ)蓄柜員,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與同事的支持的,我有了不錯(cuò)的成長(zhǎng),有今天的成績(jī),關(guān)鍵要感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),是他在我剛開始工作時(shí)候,教會(huì)我工作要細(xì)心,其次今日事今日畢。
一、思想建設(shè)方面
時(shí)刻提醒自己,嚴(yán)格要求自己,以身作則。不斷加強(qiáng)自己政治思想學(xué)習(xí)工作,積極向上,銳意進(jìn)取。
二、工作態(tài)度方面
人們說:,愛崗敬業(yè)、熱誠(chéng)服務(wù)是一條維系人民與我們柜臺(tái)工作人員的連接線。工作以來,我處理工作難題無數(shù)次,加班加點(diǎn),處理緊急情況,為交行客戶的利益護(hù)航,這就是我們交行柜臺(tái)工作人員的優(yōu)良作風(fēng)。從我參加工作到如今,我一直以成為交行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個(gè)目標(biāo)。一年來工作的熱血沸騰,做事的大膽心細(xì),以大局為重的工作經(jīng)驗(yàn)使得我成長(zhǎng)的更快。
我不曾忘記目標(biāo)的設(shè)立是激勵(lì)我發(fā)奮工作的最好動(dòng)力。作為交通銀行的一分子,我始終立足崗位,始終堅(jiān)持為民服務(wù)、體恤百姓,用自己火熱的青春,奉獻(xiàn)了一名普通柜員對(duì)于客戶業(yè)務(wù)服務(wù)工作的無限忠誠(chéng)與熱愛,贏得了交行領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。
我的日常工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)為個(gè)人客戶存取錢,開戶,簽約,劃款轉(zhuǎn)賬,兌換外幣等等。大膽實(shí)踐,勇于開拓,廉潔自律,扎實(shí)苦干,熱情服務(wù)。在對(duì)一些遇到困難的客戶上,本著熱情服務(wù)的理念,幫助客戶解決實(shí)際困難。在對(duì)待工作上,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),對(duì)不配合不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐心細(xì)致的講解。在工作中,遇到突發(fā)事件,總是及時(shí)、迅速的出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng),給客戶強(qiáng)有力的工作支持。充分發(fā)揮自己的年青優(yōu)勢(shì)和技術(shù)專長(zhǎng),積極配合我行柜臺(tái)工作要求,有時(shí)為了工作進(jìn)度加班,在辦公室一干就是好幾個(gè)小時(shí),累了就在辦公室休息一下,雖然加班多但休假卻很少,一心撲在工作中。
記得有一次,我正趕上親人傳染出疹子,高燒40度,可是我前兩天手頭的柜臺(tái)工作出現(xiàn)了點(diǎn)失誤,必須馬上返回解決。作為一名光榮的交行人一想起交行不怕苦,認(rèn)真負(fù)責(zé),一切為了客戶的精神,就會(huì)覺得全身充滿強(qiáng)大的動(dòng)力。我堅(jiān)信世上無難事只要肯攀登,我堅(jiān)持帶病返回工作崗位繼續(xù)自己未完成的工作。終于功夫不負(fù)有心人,我逐漸成長(zhǎng)為銀行優(yōu)秀人才。未來的日子里,我正以高標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際行動(dòng)按照自己的人生信念,在人生的坐標(biāo)上追尋著更好的成績(jī)。
交行是我成長(zhǎng)的地方,這片沃土培育了我養(yǎng)育了我,我感謝這里給予我的一切。今后,我將一如既往,一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn),為交行的發(fā)展和騰飛做出自己新的貢獻(xiàn)。
信貸崗心得體會(huì)及感悟篇六
懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求我們共同走進(jìn)了恒豐銀行出國(guó)留學(xué)支行,在這里我們將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。眾所周知,金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),更是一種服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰的信譽(yù)好,誰的服務(wù)好,誰就能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌,而展現(xiàn)在公眾面前的是一個(gè)品牌,一種形象。銀行作為服務(wù)行業(yè),而服務(wù)是立行之本,只有不斷的強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀點(diǎn),改進(jìn)服務(wù)措施,這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。
首先,要清醒地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性,尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力,服務(wù)是銀行經(jīng)營(yíng)的載體,是銀行經(jīng)營(yíng)不可缺少的有機(jī)組成部分。銀行經(jīng)營(yíng)必須通過銀行服務(wù)才能實(shí)現(xiàn),銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營(yíng)。一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。
其次,要做好服務(wù),除了要對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有熟悉的了解之外,還要以客戶為中心,跟客戶交流感情,設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意,朝著我們銀行的服務(wù)理念靠近。其實(shí)客戶,就是我們每天都要面對(duì)的“考官”。
客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急。并且要持之以恒地做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。我們每一個(gè)員工務(wù)必都要真正樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,培養(yǎng)換位思考和感恩的理念。
作為__銀行一員,以后的工作中我們會(huì)繼續(xù)用自己的真誠(chéng)服務(wù)對(duì)待每一位客戶,用你我的卓越服務(wù),創(chuàng)造恒豐銀行明天卓越的品牌!
信貸崗心得體會(huì)及感悟篇七
信貸是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不可或缺的一環(huán),它為個(gè)人和企業(yè)提供了融資渠道,推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。然而,信貸也存在一定的風(fēng)險(xiǎn),一旦不謹(jǐn)慎使用,可能導(dǎo)致個(gè)人和企業(yè)陷入經(jīng)濟(jì)危機(jī)。為了避免信貸風(fēng)險(xiǎn),我通過實(shí)際經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得體會(huì):合理利用信用卡、注重個(gè)人征信、妥善處理債務(wù)、理性選擇信貸機(jī)構(gòu)和控制借貸額度。
首先,合理利用信用卡是防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的重要一步。信用卡是目前許多人日常生活中不可或缺的支付方式,它提供了便捷的消費(fèi)和還款方式。然而,過度使用信用卡可能導(dǎo)致個(gè)人消費(fèi)超支和負(fù)債累積。為了避免這種情況發(fā)生,我建議合理利用信用卡,合理規(guī)劃消費(fèi)支出,確保每個(gè)月按時(shí)還款,避免出現(xiàn)逾期還款的情況。此外,也可以了解銀行的信用卡還款規(guī)則,根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇合適的信用卡,并合理控制信用額度,避免超出自己承受能力。
其次,注重個(gè)人征信是防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。個(gè)人征信是衡量個(gè)人信用水平的重要指標(biāo),對(duì)于借貸機(jī)構(gòu)來說,個(gè)人征信報(bào)告是評(píng)估客戶信用狀況的重要參考依據(jù)。因此,保持良好的個(gè)人信用記錄非常重要。我在日常生活中注重按時(shí)還款,不逾期,不惡意逃債,并經(jīng)常關(guān)注個(gè)人征信報(bào)告,確保其中的信息準(zhǔn)確無誤。如果發(fā)現(xiàn)個(gè)人征信報(bào)告中有錯(cuò)誤或不準(zhǔn)確的信息,及時(shí)與相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,并提供證據(jù)進(jìn)行修復(fù)。
再次,妥善處理債務(wù)是防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)。在特定情況下,我們往往需要通過貸款解決短期資金周轉(zhuǎn)問題,但是貸款也需要及時(shí)還款,以免產(chǎn)生額外的利息費(fèi)用和信用記錄的負(fù)面影響。為了妥善處理債務(wù),我建議提前做好還款計(jì)劃和預(yù)算,確保有足夠的資金按時(shí)償還貸款。同時(shí),也可以與借貸機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通,如果遇到經(jīng)濟(jì)困難時(shí),及時(shí)與借貸機(jī)構(gòu)協(xié)商調(diào)整還款方式,避免債務(wù)危機(jī)的發(fā)生。
另外,理性選擇信貸機(jī)構(gòu)也是防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的重要一環(huán)。不同的信貸機(jī)構(gòu)對(duì)于利率、還款期限和額度等方面的規(guī)定不盡相同。在選擇信貸機(jī)構(gòu)時(shí),我們應(yīng)該對(duì)比不同機(jī)構(gòu)的利率和費(fèi)用,選擇符合自身實(shí)際情況的信貸機(jī)構(gòu)。同時(shí),也要了解信貸機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定性和信譽(yù)度,選擇有良好信譽(yù)的機(jī)構(gòu),以減少信貸風(fēng)險(xiǎn)。
最后,合理控制借貸額度也是預(yù)防信貸風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。借貸額度過大可能導(dǎo)致個(gè)人或企業(yè)負(fù)債累累,難以償還,造成經(jīng)濟(jì)困境。在借貸過程中,我們要根據(jù)自身實(shí)際情況,合理評(píng)估借貸需求,確保借貸額度與還款能力相匹配。在借貸額度確定后,要嚴(yán)格按照計(jì)劃使用,并及時(shí)償還借款,避免過度依賴借貸造成的負(fù)面影響。
總之,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)是我們每個(gè)人都應(yīng)該重視的事情。通過合理利用信用卡、注重個(gè)人征信、妥善處理債務(wù)、理性選擇信貸機(jī)構(gòu)和控制借貸額度等方法,我們可以最大程度地減少信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,確保個(gè)人和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。希望以上的心得體會(huì)對(duì)于讀者們?cè)谛刨J使用方面能夠起到一些參考和幫助。
信貸崗心得體會(huì)及感悟篇八
信貸是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐,通過借貸來滿足個(gè)人和企業(yè)的資金需求。然而,信貸也帶來了一定的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),包括借款人信用風(fēng)險(xiǎn)、貸款利息負(fù)擔(dān)等。為了有效地防范信貸風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)自身的利益,個(gè)人和企業(yè)需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成一套可行有效的信貸管理體系。本文將從防范信用卡欺詐、合理利用信貸、規(guī)范貸款申請(qǐng)和及時(shí)償還債務(wù)四個(gè)方面闡述個(gè)人和企業(yè)在信貸管理中的心得體會(huì)。
首先,防范信用卡欺詐是個(gè)人在信貸管理中的首要任務(wù)。信用卡正變得越來越普及,但信用卡欺詐也時(shí)有發(fā)生。要防范信用卡欺詐,首先要加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。不要把信用卡和密碼泄露給他人,在消費(fèi)時(shí)注意留存和核對(duì)交易憑證,遇到可疑情況及時(shí)聯(lián)系銀行進(jìn)行處理。此外,了解相關(guān)法律法規(guī),對(duì)信用卡欺詐的騙術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和防范,提高對(duì)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的警惕性。
其次,合理利用信貸是防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。信貸是解決短期資金需求的重要途徑,但濫用信貸會(huì)帶來沉重的債務(wù)負(fù)擔(dān)。個(gè)人和企業(yè)在使用信貸時(shí)需謹(jǐn)慎評(píng)估自身還款能力,不要盲目擴(kuò)大債務(wù)規(guī)模。在購(gòu)買大額消費(fèi)品時(shí),可以選擇分期付款或選擇低利率的貸款方式,減輕負(fù)擔(dān)。此外,積極管理負(fù)債,合理分配還款壓力,確保及時(shí)還清債務(wù)。
第三,規(guī)范貸款申請(qǐng)是有效預(yù)防信貸風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。在個(gè)人和企業(yè)向銀行貸款時(shí),要提供真實(shí)的財(cái)務(wù)信息和資料,不得提供虛假材料。同時(shí),要在銀行借貸前進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,理性判斷借入資金的用途和還款來源。貸款利率也是一個(gè)需要重點(diǎn)關(guān)注的問題。不同銀行的貸款政策和利率有所不同,選擇合適的銀行和貸款產(chǎn)品,可以降低貸款成本,減輕還款壓力。
最后,及時(shí)償還債務(wù)是建立健全個(gè)人和企業(yè)信貸管理體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。債務(wù)的滾動(dòng)結(jié)算不僅能夠保證自身信用,還能減少利息支出,提升日后借貸的信用額度。因此,個(gè)人和企業(yè)應(yīng)該制定合理的還款計(jì)劃,并按時(shí)還款。如果在某個(gè)時(shí)期無法按時(shí)還款,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系銀行并說明情況,尋求合理安排,避免信用受損。
總之,在信貸管理中,個(gè)人和企業(yè)應(yīng)建立正確的信貸理念,防范信用卡欺詐,合理利用信貸,規(guī)范貸款申請(qǐng),及時(shí)償還債務(wù)。通過這些努力,我們能夠有效地預(yù)防信貸風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)自身利益,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。信貸既是雙刃劍,更是我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的利器,只有合理利用并且防范風(fēng)險(xiǎn),才能發(fā)揮信貸在經(jīng)濟(jì)中的積極作用。
信貸崗心得體會(huì)及感悟篇九
誠(chéng)信貸,作為一種互聯(lián)網(wǎng)金融信貸服務(wù)平臺(tái),為廣大用戶提供了便捷、快捷的貸款渠道。在使用誠(chéng)信貸這一平臺(tái)進(jìn)行貸款時(shí),我深刻體會(huì)到了誠(chéng)信對(duì)于貸款過程的重要性。以下將從貸款申請(qǐng)、還款期間監(jiān)督、借貸雙方的信任建立、以及平臺(tái)的客戶服務(wù)等方面,探討并總結(jié)誠(chéng)信貸給我?guī)淼男牡皿w會(huì)。
首先,在貸款申請(qǐng)階段,誠(chéng)信是貸款的先決條件。我在申請(qǐng)貸款時(shí),需要提供自己的個(gè)人信息、銀行卡以及其他相關(guān)材料。誠(chéng)信貸平臺(tái)嚴(yán)格審核用戶的信息真實(shí)性和完整性,確保申請(qǐng)者是合法、真實(shí)的借貸者。這就要求用戶必須如實(shí)填寫所有必要的信息,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。而借款人也要遵守合同約定,按時(shí)還貸,保持誠(chéng)信。
其次,在還款期間誠(chéng)信貸平臺(tái)對(duì)借款人進(jìn)行監(jiān)督,誠(chéng)信起到了重要作用。在借款人違約或逾期還款時(shí),平臺(tái)會(huì)對(duì)違約者進(jìn)行相應(yīng)的處罰,甚至列入失信黑名單。這種監(jiān)督機(jī)制有效地減少了違約行為的發(fā)生,保護(hù)了平臺(tái)和其他用戶的權(quán)益。對(duì)于我來說,我會(huì)時(shí)刻關(guān)注還款日期,避免逾期,以免影響個(gè)人信用,也避免承擔(dān)額外的罰款和違約金。這種自覺遵守合同、按時(shí)還貸的行為,彰顯了我的誠(chéng)信品質(zhì)。
同時(shí),誠(chéng)信貸平臺(tái)的信用評(píng)估體系有助于構(gòu)建借貸雙方的信任。平臺(tái)通過評(píng)估借款人的信用狀況和還款能力,為貸款人提供參考依據(jù)。一方面,這為借款人提供了機(jī)會(huì),減少了貸款申請(qǐng)被拒絕的可能性;另一方面,這也提高了貸款人對(duì)借款人還款能力的信任度。在借貸雙方建立了相互信任的基礎(chǔ)上,貸款過程變得更加順暢。
最后,誠(chéng)信貸平臺(tái)注重客戶服務(wù),加強(qiáng)了借貸過程中的信任和溝通。平臺(tái)提供全天候的客服電話和在線咨詢,及時(shí)回答用戶的問題和解決用戶的困擾。對(duì)我來說,每當(dāng)我在還貸過程中遇到問題,我都能通過平臺(tái)提供的客服渠道得到解答和幫助。這種貼心的服務(wù)不僅增強(qiáng)了我對(duì)平臺(tái)的信任感,也提高了我使用平臺(tái)的滿意度。
綜上所述,誠(chéng)信貸讓我深刻體會(huì)到誠(chéng)信在貸款過程中的重要性。在貸款申請(qǐng)階段,借款人要真實(shí)填寫個(gè)人信息,確保申請(qǐng)的真實(shí)性和完整性;在還款期間,借款人要按時(shí)還款,遵守合同約定,保持良好的信用記錄;平臺(tái)通過信用評(píng)估體系構(gòu)建借貸雙方的信任,加強(qiáng)了借貸雙方的合作;而平臺(tái)的全天候客戶服務(wù)也方便了用戶的咨詢和解決問題。通過誠(chéng)信貸平臺(tái)的貸款經(jīng)歷,我更加明白了誠(chéng)信在金融領(lǐng)域的重要性,也意識(shí)到誠(chéng)信是維護(hù)金融市場(chǎng)秩序的基石,只有信任和誠(chéng)信才能構(gòu)建良好的互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)系統(tǒng)。
信貸崗心得體會(huì)及感悟篇十
信貸部作為企業(yè)中重要的經(jīng)營(yíng)部門之一,負(fù)責(zé)著處理和審批客戶信貸申請(qǐng)的重要工作。在這個(gè)部門中工作的經(jīng)歷讓我有了許多寶貴的體會(huì)和心得。在這篇文章中,我將分享我在信貸部門的所學(xué)所感,并總結(jié)出了適應(yīng)這個(gè)工作環(huán)境的五個(gè)關(guān)鍵要素。
首先,信貸部門的工作需要具備迅速而準(zhǔn)確的決策能力。由于信貸申請(qǐng)的審批通常是時(shí)間敏感的,我們必須能夠在短時(shí)間內(nèi)瀏覽申請(qǐng)材料,并作出相應(yīng)決策。這要求我們對(duì)各種類型的信貸產(chǎn)品有深入的了解,并能快速評(píng)估客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)。此外,我們還需要具備敏銳的分析能力,以從大量的數(shù)據(jù)中提取關(guān)鍵信息,并作出有根據(jù)的決策。
其次,信貸部門的工作需要穩(wěn)定的心理素質(zhì)。由于信貸工作常常涉及到與客戶進(jìn)行溝通和交涉,我們經(jīng)常會(huì)面臨各種各樣的情緒和挑戰(zhàn)。有時(shí)客戶可能對(duì)我們的決策不滿意,或者在還款過程中發(fā)生逾期等問題。在這樣的情況下,我們必須能夠保持冷靜并妥善處理。此外,我們還需要能夠快速調(diào)整心態(tài),面對(duì)高壓工作和緊迫的截止日期。
第三,溝通能力是信貸部門必備的技能之一。在信貸部門中,我們需要與各種不同類型的客戶打交道,包括個(gè)人客戶、公司客戶等。因此,我們必須具備良好的口頭和書面溝通技巧,以有效地傳達(dá)信息和理解客戶的需求。此外,我們還需要具備良好的聽力和傾聽能力,以確保我們能夠準(zhǔn)確理解客戶的要求,并提供滿足客戶需求的信貸方案。
第四,團(tuán)隊(duì)合作精神在信貸部門中尤為重要。信貸部門通常由多個(gè)團(tuán)隊(duì)成員組成,每個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)不同的信貸產(chǎn)品或客戶群體。良好的團(tuán)隊(duì)合作精神是保持部門高效運(yùn)作的關(guān)鍵因素。這意味著我們需要善于與他人合作,并能夠平衡自己的責(zé)任和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。能夠及時(shí)和有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通,共享信息和資源,是確保信貸部門順利運(yùn)作的關(guān)鍵。
最后,學(xué)習(xí)和不斷提升是我從信貸部門工作中得到的最重要的教訓(xùn)之一。信貸行業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域,新的信貸產(chǎn)品和技術(shù)不斷涌現(xiàn)。因此,我們需要不斷學(xué)習(xí)和了解行業(yè)的最新趨勢(shì)和最佳實(shí)踐。參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍和與同行交流,都是我們不斷提高自己的有效途徑。同時(shí),我們還要注重自我反思和總結(jié),從工作中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)自己的工作方法和決策能力。
總之,信貸部門是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的工作領(lǐng)域。通過工作室,我意識(shí)到成功的信貸工作需要迅速而準(zhǔn)確的決策能力、穩(wěn)定的心理素質(zhì)、良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神以及不斷學(xué)習(xí)和提升的意識(shí)。只有具備這些關(guān)鍵要素,我們才能夠在信貸部門取得好的業(yè)績(jī),并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我相信,通過不斷的努力和實(shí)踐,我將能夠在信貸行業(yè)中取得更大的成就。
信貸崗心得體會(huì)及感悟篇十一
經(jīng)過四天的貸款管理的`學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到貸前管理是我國(guó)銀行信貸管理的重要環(huán)節(jié)之一,由于在信貸經(jīng)營(yíng)中存在的慣性思維和做法,當(dāng)前的貸款管理工作仍然存在著許多問題。在《商業(yè)銀行授信工作盡職指引》中,已將貸前管理問題和授信處理作為銀行授信業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié)予以強(qiáng)調(diào)和規(guī)范,充分說明加強(qiáng)貸前管理的重要性。因此,我們要更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)貸款管理課程。
貸款管理一共分為九章,分別為:銀行信貸概述,貸款申請(qǐng)受理和貸前調(diào)查,貸款分析。
貸款審查,個(gè)人客戶貸款,貸款合同與發(fā)放管理。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了信貸政策法規(guī),中國(guó)銀行信貸業(yè)務(wù)手冊(cè),以及完成了一次貸款管理測(cè)試,一次保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn),一次小組作業(yè)——貸款管理報(bào)告。經(jīng)過以上內(nèi)容的學(xué)習(xí),對(duì)銀行信貸有了更加準(zhǔn)確的了解。
在這一周時(shí)間里,我們學(xué)習(xí)了貸款通則,即為了規(guī)范貸款行為,維護(hù)借貸雙方的合法權(quán)益,保證信貸資產(chǎn)的安全,提高貸款使用的整體效益。促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》等有關(guān)法律規(guī)定,制定本通則,自1996年8月1日起施行。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了擔(dān)保法。擔(dān)保法即中華人民共和國(guó)擔(dān)保法。擔(dān)保法是為促進(jìn)資金融通和商品流通,保障債權(quán)的實(shí)現(xiàn),發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),制定的法律。
還有物權(quán)法。物權(quán)法的內(nèi)容是調(diào)整有形財(cái)產(chǎn)支配關(guān)系的法律,是對(duì)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行占有、使用、收益和處分的最基本準(zhǔn)則,是民法典的重要組成部分。調(diào)整無形財(cái)產(chǎn)關(guān)系的法律主要有合同法、商標(biāo)法、專利法、著作權(quán)法等法律。所謂物權(quán)指自然人、法人直接支配不動(dòng)產(chǎn)或者動(dòng)產(chǎn)的權(quán)利,包括所有權(quán)、用益物權(quán)和擔(dān)保物權(quán)。物權(quán)是一種重要的財(cái)產(chǎn)權(quán),與債權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等其他財(cái)產(chǎn)權(quán)不同,物權(quán)的客體主要是動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)。不動(dòng)產(chǎn)指土地以及建筑物等土地附著物;動(dòng)產(chǎn)指不動(dòng)產(chǎn)以外的物,包括能夠?yàn)槿肆λ刂频碾?、氣、光波、磁波等物。整部物?quán)法都與每個(gè)人的生產(chǎn)生活息息相關(guān)。物權(quán)法是構(gòu)筑國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民幸福生活堅(jiān)實(shí)法制根基的重要法律。它與我們的生活息息相關(guān)。所以學(xué)好物權(quán)法,對(duì)日后的生活有相當(dāng)?shù)暮锰帯N餀?quán)法鼓勵(lì)每一個(gè)人都不斷地創(chuàng)造財(cái)富,可以使國(guó)家更富強(qiáng)。相信隨著我國(guó)法律制度的完善,司法公正讀的提升,我們公民個(gè)人法律意識(shí)的提升,我們中國(guó)的未來藍(lán)圖會(huì)越來越宏偉。
在第一章銀行信貸概述中學(xué)習(xí)到廣義的銀行信貸為銀行籌集債務(wù)資金、借出資金或提供信用支持的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。狹義的銀行信貸為銀行借出資金或提供信用支持的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),包括貸款、擔(dān)保、承兌、信用證、減免交易保證金、信貸承諾等。
在第二章中學(xué)習(xí)到借款人的權(quán)利有自主申請(qǐng)、有權(quán)按合同約定提取和使用全部貸款;有權(quán)拒絕借款合同以外的附加條件;有權(quán)向貸款人的上級(jí)和中國(guó)人民銀行反映、舉報(bào)有關(guān)情況;在征得貸款人同意后,有權(quán)向第三人轉(zhuǎn)讓債務(wù)。義務(wù)有如實(shí)提供貸款人要求的資料,接受監(jiān)督,按約定用途使用貸款;應(yīng)當(dāng)按借款合同約定及時(shí)清償貸款本息;將債務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三人的,應(yīng)當(dāng)取得貸款人的同意;有危及貸款人債權(quán)安全情況時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知貸款人,同時(shí)采取保全措施。
在第三章中學(xué)習(xí)到行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)指由于一些不確定因素的存在,導(dǎo)致對(duì)某行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、投資或授信后偏離預(yù)期結(jié)果面造成損失的可能性。行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是在行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)量化評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,確定一家銀行授信資產(chǎn)的行業(yè)布局和調(diào)整戰(zhàn)略,并制定具體的行業(yè)授信政策。行業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)研究能夠幫助銀行把握行業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律,充分識(shí)別行業(yè)中潛伏的各種信貸風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而銀行根據(jù)不同行業(yè)間的差異,采取不同的信貸政策,并能確定不同行業(yè)間企業(yè)戰(zhàn)略群體,在最大限度的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)銀行的盈利最大化。
在第四章中學(xué)習(xí)到企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的局限性有表內(nèi)揭示方式提供企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信息,不完整,歷史成本計(jì)量難以反映企業(yè)現(xiàn)時(shí)財(cái)務(wù)狀況、不能提供未來信息,貨幣計(jì)量制約企業(yè)無形資產(chǎn)的完整反映,會(huì)計(jì)估計(jì)的存在和會(huì)計(jì)政策的選擇使報(bào)表數(shù)據(jù)具有主觀性,報(bào)表粉飾或舞弊導(dǎo)致信息失真。
在第五章中學(xué)習(xí)到貸款擔(dān)保是指為提高貸款償還的可能性,降低銀行資金損失的風(fēng)險(xiǎn),銀行發(fā)放貸款時(shí)要求借款人提供擔(dān)保,以保障貸款債權(quán)實(shí)現(xiàn)的法律行為。
在第七章中學(xué)習(xí)到信貸審批原則指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)其所屬業(yè)務(wù)職能部門、分支機(jī)構(gòu)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)崗位開展授信業(yè)務(wù)權(quán)限的具體規(guī)定,旨在健全的內(nèi)部控制體系,增加防控風(fēng)險(xiǎn)能力,并有利于優(yōu)化流程、提高效率,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)收益最大化。
在第八章中學(xué)習(xí)到個(gè)人貸款是指銀行向符合條件的自然人發(fā)放的用于個(gè)人消費(fèi)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等用途的本外幣貸款。
在第九章中學(xué)習(xí)到貸款合同一般是指可以作為貸款人的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與自然人、法人、其他組織之間就貸款的發(fā)放與收回等相關(guān)事宜簽訂的規(guī)范借貸雙方權(quán)利義務(wù)的書面法律文件。
以上部分章節(jié)因?yàn)檎n程時(shí)間有限的原因,沒有在課堂上講解。但是,出于個(gè)人興趣愛好,通過課后對(duì)姚老師ppt課件的整理學(xué)習(xí)了以上知識(shí)。對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行了再次的梳理和了解。在我們小組合作中,我主要負(fù)責(zé)結(jié)合課上所學(xué)內(nèi)容做財(cái)務(wù)分析工作,李楠做了借款人基本情況,朱仕青主要做借款人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及經(jīng)濟(jì)效益情況李婕主要做借款人與銀行的關(guān)系、對(duì)流動(dòng)資金貸款的必要性。
經(jīng)過這次貸款管理的實(shí)踐課學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到貸款管理是十分必要的。希望以后可以在工作中得以實(shí)踐!通過緊張有序的學(xué)習(xí),交流、討論等方式對(duì)這次課程——貸款管理有了全新的認(rèn)識(shí),對(duì)之前的一些疑惑和迷茫有了深刻的答案。這次實(shí)踐課程讓我難忘,不僅使我更系統(tǒng)的把握新課程,專題學(xué)習(xí),小組互相討論,集眾師之見,使我的眼界得以開闊,并且對(duì)于專業(yè)知識(shí)和技能的獲得有重大的突破和認(rèn)識(shí)。這節(jié)課不僅僅在于教會(huì)我銀行信貸的管理工作,更在于通過這門課程,讓我們知道如何去管理財(cái)富,如何更好的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。
信貸崗心得體會(huì)及感悟篇十二
作為一個(gè)現(xiàn)代人,如何合理利用信貸手段,讓自己所想所做都能夠盡善盡美,不會(huì)因資金問題而影響日常生活呢?我從多年的信貸使用經(jīng)驗(yàn)中得出了一些心得體會(huì)。
第二段:穩(wěn)健使用信貸
使用信貸的第一要素就是穩(wěn)健。我們不應(yīng)該一開始就將自己的生活拴在大筆的貸款上,更不能為了滿足心中的奢望而違背自己的經(jīng)濟(jì)承受力。要理性分析自己的收入和支出,在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)穩(wěn)定的情況下,謹(jǐn)慎地選擇一些以日常生活必需品為目的的小額信貸,比如信用卡分期購(gòu)物,或者是某些商家的分期付款服務(wù)。
第三段:合理規(guī)劃信貸
使用信貸的第二個(gè)要素就是合理規(guī)劃。如果我們想要進(jìn)行某些大規(guī)模的投資或是消費(fèi),比如說買房、買車等等,我們要避免倉(cāng)促行事。在決定之前,應(yīng)該做好充分的資金準(zhǔn)備、調(diào)查和對(duì)比。所以在這些長(zhǎng)線計(jì)劃上,不妨盡早多留意,選準(zhǔn)可行性高的房產(chǎn)、車型等,并通過多種手段積蓄所需資金。這時(shí)我們可以考慮與銀行等機(jī)構(gòu)簽訂大額信貸,但在此之后,我們也要牢記自己的節(jié)奏,慢慢還款。
第四段:危機(jī)處理準(zhǔn)則
然而,即使做到了很多規(guī)劃和良性的處置,我們絕不可能能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)到未來。如果遇到一些意外,產(chǎn)生了緊急需求,也不必氣餒,因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)候,信貸也可以是我們的救命稻草。但當(dāng)我們?cè)谑褂眯刨J應(yīng)對(duì)緊急情況時(shí),更要注意一些特別的事項(xiàng)。比如,我們需要發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)調(diào)整計(jì)劃的節(jié)奏,合理增加貸款利率,方法之一是選擇短期或快速還款計(jì)劃,縮短還款時(shí)間,減少壓力。
第五段:信貸合花兒好美
除此之外,合理使用信貸還有一個(gè)十分重要的要素:逐步培養(yǎng)投資理財(cái)?shù)囊庾R(shí)。在資金有了充分積累后,選擇一些較穩(wěn)健的投資渠道也可以是不錯(cuò)的選擇,比如國(guó)債、基金等穩(wěn)健的投資渠道。如果投資風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)較大,或者對(duì)某種投資類型有所陌生,可以一些較有經(jīng)驗(yàn)的理財(cái)人士提供幫助,舉行多次面對(duì)面咨詢,利用理性思考和多角度分析,讓自己跨足到新的領(lǐng)域。
結(jié)尾:
信貸對(duì)于我們現(xiàn)代人已經(jīng)是一種必然的生活方式。但如何合理地利用它,讓它成為我們生活中的好朋友和幫手,是一個(gè)不斷琢磨的過程。掌握好這些基本的原則和方法,我們就可以擁有一個(gè)更為美好、和諧的經(jīng)濟(jì)生活。
信貸崗心得體會(huì)及感悟篇十三
近年來,隨著金融市場(chǎng)的發(fā)展和人民生活水平的提高,信貸業(yè)務(wù)在社會(huì)中扮演著越來越重要的角色。然而,信貸也伴隨著許多風(fēng)險(xiǎn),如果不加以防范和管理,可能會(huì)給個(gè)人和社會(huì)帶來巨大的損失。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中,我逐漸總結(jié)出了一些防信貸的心得體會(huì)。
首先,了解客戶。在信貸業(yè)務(wù)中,了解客戶是至關(guān)重要的一步。只有深入了解客戶的背景、經(jīng)濟(jì)狀況和信用記錄,我們才能夠判斷客戶的信用風(fēng)險(xiǎn),并做出科學(xué)合理的決策。通過與客戶交流、查閱資料和調(diào)查訪問,我們可以了解客戶的還款能力、擔(dān)保條件和預(yù)期收入,從而量身定制適合的信貸產(chǎn)品。
其次,風(fēng)險(xiǎn)分析。信貸業(yè)務(wù)中,風(fēng)險(xiǎn)控制是至關(guān)重要的一環(huán)。我們需要利用各種風(fēng)險(xiǎn)管理工具,對(duì)客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和分析。通過分析客戶的資產(chǎn)負(fù)債情況、還款能力和擔(dān)保條件等因素,我們可以預(yù)測(cè)客戶還款的可能性,并及時(shí)做出應(yīng)對(duì)措施。同時(shí),我們還要密切關(guān)注市場(chǎng)情況、政策變化和行業(yè)變動(dòng),及時(shí)調(diào)整信貸策略,降低風(fēng)險(xiǎn)。
第三,審慎選擇擔(dān)保人。在信貸業(yè)務(wù)中,擔(dān)保是一項(xiàng)重要的風(fēng)險(xiǎn)管理手段。選擇合適的擔(dān)保人是防止信貸風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。我們要審慎選擇擔(dān)保人,確保其具備充足的還款能力和價(jià)值穩(wěn)定的擔(dān)保物。同時(shí),我們還需要對(duì)擔(dān)保人的信用記錄和經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行充分調(diào)查,以確保擔(dān)保人不會(huì)成為信貸風(fēng)險(xiǎn)的來源。
第四,健全內(nèi)部風(fēng)控機(jī)制。在信貸業(yè)務(wù)中,內(nèi)部風(fēng)控機(jī)制是保障信貸安全的基礎(chǔ)。我們要建立完善的內(nèi)部風(fēng)控體系,制定合理的流程和制度,確保信貸業(yè)務(wù)的全過程規(guī)范有序。此外,我們還需加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和監(jiān)管,提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防范能力,減少內(nèi)部腐敗和欺詐行為的發(fā)生。
最后,持續(xù)追蹤和監(jiān)督。防信貸工作不能一蹴而就,需要持續(xù)追蹤和監(jiān)督。我們要及時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、還款情況和擔(dān)保物的價(jià)值變化,及時(shí)與客戶溝通解決問題,預(yù)防信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。同時(shí),我們還要加強(qiáng)對(duì)信貸市場(chǎng)的監(jiān)督和管理,建立健全的風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)急預(yù)警機(jī)制,確保整個(gè)信貸業(yè)務(wù)的安全運(yùn)行。
總之,防信貸是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作,需要我們做好各方面的準(zhǔn)備和管理。通過了解客戶、風(fēng)險(xiǎn)分析、審慎選擇擔(dān)保人、健全內(nèi)部風(fēng)控機(jī)制以及持續(xù)追蹤和監(jiān)督,我們能夠有效預(yù)防和控制信貸風(fēng)險(xiǎn),保障金融市場(chǎng)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。希望我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦心軌蛘J(rèn)真落實(shí)這些防信貸心得體會(huì),為信貸業(yè)務(wù)的安全和可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
信貸崗心得體會(huì)及感悟篇一
一年一度的會(huì)計(jì)決算工作就要到了,為了使各分公司會(huì)計(jì)人員真正搞好決算的結(jié)賬工作與新建賬的銜接與過度,特提出如下注意事項(xiàng)和要求:
1、善于發(fā)現(xiàn)問題。
會(huì)計(jì)其實(shí)就是掌管一大堆的亂麻,通俗說就是保管單位的“針線笸籮”,該往出取的貨幣等費(fèi)用,應(yīng)按照財(cái)經(jīng)紀(jì)律及有關(guān)支出規(guī)定行事,對(duì)于不合理、不合法的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),就要運(yùn)用法律及相關(guān)的會(huì)計(jì)知識(shí)予以鑒別,以便及時(shí)地發(fā)現(xiàn)解決問題,堵塞漏洞,減少損失。
2、監(jiān)控齊動(dòng)手。年終對(duì)輔材、原材徹底盤點(diǎn)?!拌F路__,各管一段”。每人經(jīng)管的這一小環(huán)節(jié)抓好了,企業(yè)通盤的大環(huán)節(jié)才有保障和依靠。“千里之堤,潰于蟻穴”,作為會(huì)計(jì)工作警示語妙極了。會(huì)計(jì)人員對(duì)于原始憑證的取得應(yīng)與業(yè)務(wù)人員多聯(lián)系和溝通,首先保證你取得的第一手票據(jù)真實(shí)合法,單位名稱、稅號(hào)等重要元素務(wù)必填寫正確。年終對(duì)賬,對(duì)銀行帳、現(xiàn)金賬、輔材賬、原材料賬都要核對(duì)清楚;對(duì)于未達(dá)賬項(xiàng),應(yīng)編制銀行余額調(diào)節(jié)表調(diào)節(jié)平衡。
3、對(duì)年終決算工作高度重視。
結(jié)合企業(yè)年度方針目標(biāo)及本部門的生產(chǎn)工作實(shí)際,該醞釀的醞釀,該倒算的倒算,對(duì)應(yīng)上交總公司的占用應(yīng)繳款項(xiàng)逐項(xiàng)核查清楚,按應(yīng)計(jì)提上交的比例計(jì)算清楚,于年終足額清繳完畢。該算的收益算夠,不愧對(duì)下面職工,不該計(jì)算的費(fèi)用支出,也不要牽強(qiáng),畢竟會(huì)計(jì)人員的賬是要經(jīng)得住反復(fù)多次地稽查的,讓時(shí)間去驗(yàn)證,讓歷史去評(píng)說。各位,我們會(huì)計(jì)人員要清清白白做人,不要一查一個(gè)問題,都是經(jīng)過我們一手操辦的,這樣對(duì)人對(duì)己,對(duì)企業(yè)及影響都不好。
4、重申職業(yè)道德與保密工作。
會(huì)計(jì)人員是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士,自身要作風(fēng)過硬,恪守會(huì)計(jì)職業(yè)道德,維護(hù)企業(yè)職工利益,說話辦事要注意自身形象和方寸,哪些話該說,哪些事不該辦,心里要自有一桿秤,前提條件和衡量的標(biāo)準(zhǔn)就是國(guó)家的財(cái)經(jīng)紀(jì)律、財(cái)稅法規(guī)和本企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,市場(chǎng)浩渺無邊、變化莫測(cè),作為會(huì)計(jì)人員對(duì)保密工作既要重視,又要不失自己的一言一行,“成本不公開,家丑不外揚(yáng)”,從一點(diǎn)一滴做起。
5、仔細(xì)、細(xì)心、認(rèn)真是對(duì)會(huì)計(jì)人員的最起碼要求。從原始憑證的審核,記賬憑證的編制,到賬簿記錄,報(bào)表的及時(shí)報(bào)送,都要做到數(shù)字書寫規(guī)范,摘要簡(jiǎn)明扼要,一目了然,無刮擦涂改痕跡,讓人有一種舒服感,一看就知道出自你內(nèi)行的手筆,此之謂你這人上了會(huì)計(jì)這門道兒。
6、重視學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
最后,讓我們規(guī)范達(dá)標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),向會(huì)計(jì)工作的現(xiàn)代化更高層次邁進(jìn)。
信貸崗心得體會(huì)及感悟篇二
照例每當(dāng)這個(gè)時(shí)間總結(jié)是不變的主題,昨天今天明天是亙古不變的思路。以下將從設(shè)計(jì)師的幾個(gè)專業(yè)素質(zhì)方面來分析一下得失。
對(duì)于設(shè)計(jì)人員,能力的鍛煉積累提高是重中之重。這一年,對(duì)大量方案的制作,有了大量的積累,對(duì)方法、流程也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。對(duì)規(guī)范也有了進(jìn)一步的了解。 能力來源于實(shí)踐,實(shí)踐檢驗(yàn)?zāi)芰?一年來,按照自己思路一步一步地腳踏實(shí)地走過來,有些思路可能做到了,而有些可能還有一定地間隙,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、對(duì)凈化方案深刻理解
這一年,通過對(duì)東莞信義、東莞倍克、龍晨光電、邁瑞恩科技、光核光電等幾個(gè)凈化方案的制作,我對(duì)此方面的知識(shí)有了更進(jìn)一步的深刻理解,具備了更強(qiáng)的能力。為方便與甲方的溝通,我更多地了解了無塵室的各個(gè)級(jí)別檔次,用心揣測(cè)達(dá)到的設(shè)計(jì)效果。作為設(shè)計(jì)師,主要通過國(guó)家現(xiàn)行規(guī)范和甲方的思路來宏觀控制;其次,材料的確定,主機(jī)選用何種系列、品牌,管網(wǎng)的組織規(guī)劃也是一名成熟的設(shè)計(jì)師必須熟練解決的幾個(gè)問題。我在工作中特別注意上述問題,并妥善處理,遇到難題時(shí)就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和資深人士請(qǐng)教,取得了較好的效果,積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
二、裝飾預(yù)算的理解
預(yù)算作為甲方投資的規(guī)劃,是方案設(shè)計(jì)作品能否完成的最直接表達(dá)方式,它決定著設(shè)計(jì)方案中材料的運(yùn)用,優(yōu)秀技術(shù)人工的選擇,設(shè)計(jì)風(fēng)格的改變。也是決定甲方對(duì)整套方案部分取舍的一個(gè)很重要的原因,所以我認(rèn)為方案預(yù)算是整個(gè)設(shè)計(jì)系統(tǒng)中相當(dāng)重要的組成部分,也使我必須更熟練更深刻的掌握。一年來,通過對(duì)丹邦科技項(xiàng)目、翡翠會(huì)所項(xiàng)目、東莞理想項(xiàng)目、龍晨光電項(xiàng)目、東莞松山湖工程項(xiàng)目、中惠樣板房項(xiàng)目、東莞金銘電子有限公司車間凈化裝修項(xiàng)目、光核光電科技項(xiàng)目等制作,更進(jìn)一步熟練的掌握材料的單價(jià)、人工的基本成本,利潤(rùn)的基本把握。對(duì)于大型的綜合項(xiàng)目的預(yù)算把握還有些許間隙,還有些遺漏。還需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
設(shè)計(jì)師又如一部電影的總導(dǎo)演,了解設(shè)計(jì)內(nèi)容思路、選材、構(gòu)思方案、制作、后期預(yù)算等等,是一套繁瑣系統(tǒng)的過程。
信貸崗心得體會(huì)及感悟篇三
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20年?;赝?0年度的工作,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí),也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20年以來,人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了人才,水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。過去,大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
五、公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施??紤]到員工的保障問題,公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長(zhǎng)率過高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲(chǔ)備的業(yè)務(wù)人才。
八、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);
此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。來之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20__年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來說話。
信貸崗心得體會(huì)及感悟篇四
第一段:引言(150字)
信貸崗位是銀行行業(yè)中一項(xiàng)重要的工作,我有幸加入一家知名銀行的信貸團(tuán)隊(duì),從事信用評(píng)估和貸款審核工作已有五年之久。在這個(gè)崗位上,我不僅學(xué)到了專業(yè)的信貸知識(shí)和技能,更重要的是積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)并獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。下面我將分享我的心得,希望能夠?qū)V大信貸從業(yè)者或有興趣從事這個(gè)崗位的人有所幫助。
第二段:信貸評(píng)估的重要性(250字)
信貸評(píng)估是判斷客戶信用風(fēng)險(xiǎn)和決定貸款額度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在進(jìn)行信貸評(píng)估時(shí),第一步就是收集客戶的個(gè)人信息和財(cái)務(wù)狀況資料。準(zhǔn)確獲取這些信息對(duì)于客戶信用風(fēng)險(xiǎn)的判斷至關(guān)重要,同時(shí)也決定了我們能提供什么樣的貸款額度。第二步則是對(duì)客戶的信用歷史進(jìn)行分析,包括歷史還款記錄、負(fù)債情況等。通過這些分析,我們可以了解客戶的還款能力和還款意愿。第三步是進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估,主要對(duì)客戶的固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)進(jìn)行估值。綜合這些評(píng)估結(jié)果,我們可以判斷客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)和可貸款額度。因此,在進(jìn)行信貸評(píng)估時(shí)需要仔細(xì)準(zhǔn)確地判斷客戶的信用狀況和財(cái)務(wù)狀況,以便為客戶提供最適合的貸款方案。
第三段:審慎決策的重要性(250字)
審慎決策是信貸崗位的核心職責(zé)之一。在決定是否給予客戶貸款時(shí),我們需要充分了解客戶的還款能力和還款意愿,同時(shí)要考慮風(fēng)險(xiǎn)的承受能力。一味地追求高利潤(rùn)而忽視客戶的還款能力和風(fēng)險(xiǎn)控制,只會(huì)給銀行帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn)和損失。因此,做出審慎的決策是至關(guān)重要的。在實(shí)際工作中,我會(huì)仔細(xì)分析客戶的財(cái)務(wù)狀況,與客戶進(jìn)行面對(duì)面的溝通,了解客戶的真實(shí)還款能力和還款意愿。同時(shí),我還會(huì)綜合考慮客戶的信用記錄和其他相關(guān)信息,判斷客戶是否具備還款能力,并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)控制策略來決定是否給予客戶貸款。通過審慎決策,我們能夠最大限度地降低壞賬風(fēng)險(xiǎn),保障銀行和客戶的雙贏。
第四段:溝通技巧的重要性(250字)
作為信貸從業(yè)者,良好的溝通技巧是非常重要的。在與客戶的溝通中,我們需要用通俗易懂的語言解釋信貸政策和貸款條件,幫助客戶更好地理解我們的貸款產(chǎn)品。有時(shí)候,客戶可能對(duì)信貸流程和要求產(chǎn)生疑惑或不滿,此時(shí)我們需要耐心和客戶進(jìn)行溝通,解答客戶的問題,排除客戶的疑慮,使客戶對(duì)貸款過程有更好的理解和信心。此外,在與其他同事的溝通中,我也會(huì)注重謙虛、互敬互信的原則,共同解決工作中的問題。通過良好的溝通,我們能夠更好地與客戶建立互信關(guān)系,保障工作的順利進(jìn)行。
第五段:技能提升的重要性(300字)
信貸崗位是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。為了不斷提高自己的工作能力和素質(zhì),我會(huì)定期參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷了解最新的信貸政策和法規(guī)。同時(shí),我也積極與其他崗位的同事進(jìn)行交流,了解不同崗位的工作流程和經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)和借鑒。另外,我還會(huì)養(yǎng)成經(jīng)常性的讀書習(xí)慣,閱讀關(guān)于信貸和金融方面的專業(yè)書籍和文章,提高自己的專業(yè)知識(shí)和見識(shí)。通過不斷地學(xué)習(xí)和提升,我相信自己能夠在信貸崗位上不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
結(jié)尾(100字)
信貸崗位是一項(xiàng)非常重要和有挑戰(zhàn)性的工作,需要具備專業(yè)知識(shí)和技能,同時(shí)也需要良好的溝通能力和判斷力。通過多年的工作經(jīng)驗(yàn),我對(duì)信貸評(píng)估、審慎決策、良好的溝通以及技能提升的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我希望能夠以自己的心得體會(huì)為其他信貸從業(yè)者提供一些啟發(fā)和借鑒,共同努力提高信貸崗位的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
信貸崗心得體會(huì)及感悟篇五
我叫___,是一名普通的__銀行儲(chǔ)蓄柜員,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與同事的支持的,我有了不錯(cuò)的成長(zhǎng),有今天的成績(jī),關(guān)鍵要感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),是他在我剛開始工作時(shí)候,教會(huì)我工作要細(xì)心,其次今日事今日畢。
一、思想建設(shè)方面
時(shí)刻提醒自己,嚴(yán)格要求自己,以身作則。不斷加強(qiáng)自己政治思想學(xué)習(xí)工作,積極向上,銳意進(jìn)取。
二、工作態(tài)度方面
人們說:,愛崗敬業(yè)、熱誠(chéng)服務(wù)是一條維系人民與我們柜臺(tái)工作人員的連接線。工作以來,我處理工作難題無數(shù)次,加班加點(diǎn),處理緊急情況,為交行客戶的利益護(hù)航,這就是我們交行柜臺(tái)工作人員的優(yōu)良作風(fēng)。從我參加工作到如今,我一直以成為交行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個(gè)目標(biāo)。一年來工作的熱血沸騰,做事的大膽心細(xì),以大局為重的工作經(jīng)驗(yàn)使得我成長(zhǎng)的更快。
我不曾忘記目標(biāo)的設(shè)立是激勵(lì)我發(fā)奮工作的最好動(dòng)力。作為交通銀行的一分子,我始終立足崗位,始終堅(jiān)持為民服務(wù)、體恤百姓,用自己火熱的青春,奉獻(xiàn)了一名普通柜員對(duì)于客戶業(yè)務(wù)服務(wù)工作的無限忠誠(chéng)與熱愛,贏得了交行領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。
我的日常工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)為個(gè)人客戶存取錢,開戶,簽約,劃款轉(zhuǎn)賬,兌換外幣等等。大膽實(shí)踐,勇于開拓,廉潔自律,扎實(shí)苦干,熱情服務(wù)。在對(duì)一些遇到困難的客戶上,本著熱情服務(wù)的理念,幫助客戶解決實(shí)際困難。在對(duì)待工作上,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),對(duì)不配合不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐心細(xì)致的講解。在工作中,遇到突發(fā)事件,總是及時(shí)、迅速的出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng),給客戶強(qiáng)有力的工作支持。充分發(fā)揮自己的年青優(yōu)勢(shì)和技術(shù)專長(zhǎng),積極配合我行柜臺(tái)工作要求,有時(shí)為了工作進(jìn)度加班,在辦公室一干就是好幾個(gè)小時(shí),累了就在辦公室休息一下,雖然加班多但休假卻很少,一心撲在工作中。
記得有一次,我正趕上親人傳染出疹子,高燒40度,可是我前兩天手頭的柜臺(tái)工作出現(xiàn)了點(diǎn)失誤,必須馬上返回解決。作為一名光榮的交行人一想起交行不怕苦,認(rèn)真負(fù)責(zé),一切為了客戶的精神,就會(huì)覺得全身充滿強(qiáng)大的動(dòng)力。我堅(jiān)信世上無難事只要肯攀登,我堅(jiān)持帶病返回工作崗位繼續(xù)自己未完成的工作。終于功夫不負(fù)有心人,我逐漸成長(zhǎng)為銀行優(yōu)秀人才。未來的日子里,我正以高標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際行動(dòng)按照自己的人生信念,在人生的坐標(biāo)上追尋著更好的成績(jī)。
交行是我成長(zhǎng)的地方,這片沃土培育了我養(yǎng)育了我,我感謝這里給予我的一切。今后,我將一如既往,一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn),為交行的發(fā)展和騰飛做出自己新的貢獻(xiàn)。
信貸崗心得體會(huì)及感悟篇六
懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求我們共同走進(jìn)了恒豐銀行出國(guó)留學(xué)支行,在這里我們將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。眾所周知,金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),更是一種服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰的信譽(yù)好,誰的服務(wù)好,誰就能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌,而展現(xiàn)在公眾面前的是一個(gè)品牌,一種形象。銀行作為服務(wù)行業(yè),而服務(wù)是立行之本,只有不斷的強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀點(diǎn),改進(jìn)服務(wù)措施,這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。
首先,要清醒地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性,尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力,服務(wù)是銀行經(jīng)營(yíng)的載體,是銀行經(jīng)營(yíng)不可缺少的有機(jī)組成部分。銀行經(jīng)營(yíng)必須通過銀行服務(wù)才能實(shí)現(xiàn),銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營(yíng)。一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。
其次,要做好服務(wù),除了要對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有熟悉的了解之外,還要以客戶為中心,跟客戶交流感情,設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意,朝著我們銀行的服務(wù)理念靠近。其實(shí)客戶,就是我們每天都要面對(duì)的“考官”。
客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急。并且要持之以恒地做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。我們每一個(gè)員工務(wù)必都要真正樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,培養(yǎng)換位思考和感恩的理念。
作為__銀行一員,以后的工作中我們會(huì)繼續(xù)用自己的真誠(chéng)服務(wù)對(duì)待每一位客戶,用你我的卓越服務(wù),創(chuàng)造恒豐銀行明天卓越的品牌!
信貸崗心得體會(huì)及感悟篇七
信貸是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不可或缺的一環(huán),它為個(gè)人和企業(yè)提供了融資渠道,推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。然而,信貸也存在一定的風(fēng)險(xiǎn),一旦不謹(jǐn)慎使用,可能導(dǎo)致個(gè)人和企業(yè)陷入經(jīng)濟(jì)危機(jī)。為了避免信貸風(fēng)險(xiǎn),我通過實(shí)際經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得體會(huì):合理利用信用卡、注重個(gè)人征信、妥善處理債務(wù)、理性選擇信貸機(jī)構(gòu)和控制借貸額度。
首先,合理利用信用卡是防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的重要一步。信用卡是目前許多人日常生活中不可或缺的支付方式,它提供了便捷的消費(fèi)和還款方式。然而,過度使用信用卡可能導(dǎo)致個(gè)人消費(fèi)超支和負(fù)債累積。為了避免這種情況發(fā)生,我建議合理利用信用卡,合理規(guī)劃消費(fèi)支出,確保每個(gè)月按時(shí)還款,避免出現(xiàn)逾期還款的情況。此外,也可以了解銀行的信用卡還款規(guī)則,根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇合適的信用卡,并合理控制信用額度,避免超出自己承受能力。
其次,注重個(gè)人征信是防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。個(gè)人征信是衡量個(gè)人信用水平的重要指標(biāo),對(duì)于借貸機(jī)構(gòu)來說,個(gè)人征信報(bào)告是評(píng)估客戶信用狀況的重要參考依據(jù)。因此,保持良好的個(gè)人信用記錄非常重要。我在日常生活中注重按時(shí)還款,不逾期,不惡意逃債,并經(jīng)常關(guān)注個(gè)人征信報(bào)告,確保其中的信息準(zhǔn)確無誤。如果發(fā)現(xiàn)個(gè)人征信報(bào)告中有錯(cuò)誤或不準(zhǔn)確的信息,及時(shí)與相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,并提供證據(jù)進(jìn)行修復(fù)。
再次,妥善處理債務(wù)是防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)。在特定情況下,我們往往需要通過貸款解決短期資金周轉(zhuǎn)問題,但是貸款也需要及時(shí)還款,以免產(chǎn)生額外的利息費(fèi)用和信用記錄的負(fù)面影響。為了妥善處理債務(wù),我建議提前做好還款計(jì)劃和預(yù)算,確保有足夠的資金按時(shí)償還貸款。同時(shí),也可以與借貸機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通,如果遇到經(jīng)濟(jì)困難時(shí),及時(shí)與借貸機(jī)構(gòu)協(xié)商調(diào)整還款方式,避免債務(wù)危機(jī)的發(fā)生。
另外,理性選擇信貸機(jī)構(gòu)也是防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的重要一環(huán)。不同的信貸機(jī)構(gòu)對(duì)于利率、還款期限和額度等方面的規(guī)定不盡相同。在選擇信貸機(jī)構(gòu)時(shí),我們應(yīng)該對(duì)比不同機(jī)構(gòu)的利率和費(fèi)用,選擇符合自身實(shí)際情況的信貸機(jī)構(gòu)。同時(shí),也要了解信貸機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定性和信譽(yù)度,選擇有良好信譽(yù)的機(jī)構(gòu),以減少信貸風(fēng)險(xiǎn)。
最后,合理控制借貸額度也是預(yù)防信貸風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。借貸額度過大可能導(dǎo)致個(gè)人或企業(yè)負(fù)債累累,難以償還,造成經(jīng)濟(jì)困境。在借貸過程中,我們要根據(jù)自身實(shí)際情況,合理評(píng)估借貸需求,確保借貸額度與還款能力相匹配。在借貸額度確定后,要嚴(yán)格按照計(jì)劃使用,并及時(shí)償還借款,避免過度依賴借貸造成的負(fù)面影響。
總之,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)是我們每個(gè)人都應(yīng)該重視的事情。通過合理利用信用卡、注重個(gè)人征信、妥善處理債務(wù)、理性選擇信貸機(jī)構(gòu)和控制借貸額度等方法,我們可以最大程度地減少信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,確保個(gè)人和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。希望以上的心得體會(huì)對(duì)于讀者們?cè)谛刨J使用方面能夠起到一些參考和幫助。
信貸崗心得體會(huì)及感悟篇八
信貸是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐,通過借貸來滿足個(gè)人和企業(yè)的資金需求。然而,信貸也帶來了一定的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),包括借款人信用風(fēng)險(xiǎn)、貸款利息負(fù)擔(dān)等。為了有效地防范信貸風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)自身的利益,個(gè)人和企業(yè)需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成一套可行有效的信貸管理體系。本文將從防范信用卡欺詐、合理利用信貸、規(guī)范貸款申請(qǐng)和及時(shí)償還債務(wù)四個(gè)方面闡述個(gè)人和企業(yè)在信貸管理中的心得體會(huì)。
首先,防范信用卡欺詐是個(gè)人在信貸管理中的首要任務(wù)。信用卡正變得越來越普及,但信用卡欺詐也時(shí)有發(fā)生。要防范信用卡欺詐,首先要加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。不要把信用卡和密碼泄露給他人,在消費(fèi)時(shí)注意留存和核對(duì)交易憑證,遇到可疑情況及時(shí)聯(lián)系銀行進(jìn)行處理。此外,了解相關(guān)法律法規(guī),對(duì)信用卡欺詐的騙術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和防范,提高對(duì)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的警惕性。
其次,合理利用信貸是防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。信貸是解決短期資金需求的重要途徑,但濫用信貸會(huì)帶來沉重的債務(wù)負(fù)擔(dān)。個(gè)人和企業(yè)在使用信貸時(shí)需謹(jǐn)慎評(píng)估自身還款能力,不要盲目擴(kuò)大債務(wù)規(guī)模。在購(gòu)買大額消費(fèi)品時(shí),可以選擇分期付款或選擇低利率的貸款方式,減輕負(fù)擔(dān)。此外,積極管理負(fù)債,合理分配還款壓力,確保及時(shí)還清債務(wù)。
第三,規(guī)范貸款申請(qǐng)是有效預(yù)防信貸風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。在個(gè)人和企業(yè)向銀行貸款時(shí),要提供真實(shí)的財(cái)務(wù)信息和資料,不得提供虛假材料。同時(shí),要在銀行借貸前進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,理性判斷借入資金的用途和還款來源。貸款利率也是一個(gè)需要重點(diǎn)關(guān)注的問題。不同銀行的貸款政策和利率有所不同,選擇合適的銀行和貸款產(chǎn)品,可以降低貸款成本,減輕還款壓力。
最后,及時(shí)償還債務(wù)是建立健全個(gè)人和企業(yè)信貸管理體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。債務(wù)的滾動(dòng)結(jié)算不僅能夠保證自身信用,還能減少利息支出,提升日后借貸的信用額度。因此,個(gè)人和企業(yè)應(yīng)該制定合理的還款計(jì)劃,并按時(shí)還款。如果在某個(gè)時(shí)期無法按時(shí)還款,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系銀行并說明情況,尋求合理安排,避免信用受損。
總之,在信貸管理中,個(gè)人和企業(yè)應(yīng)建立正確的信貸理念,防范信用卡欺詐,合理利用信貸,規(guī)范貸款申請(qǐng),及時(shí)償還債務(wù)。通過這些努力,我們能夠有效地預(yù)防信貸風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)自身利益,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。信貸既是雙刃劍,更是我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的利器,只有合理利用并且防范風(fēng)險(xiǎn),才能發(fā)揮信貸在經(jīng)濟(jì)中的積極作用。
信貸崗心得體會(huì)及感悟篇九
誠(chéng)信貸,作為一種互聯(lián)網(wǎng)金融信貸服務(wù)平臺(tái),為廣大用戶提供了便捷、快捷的貸款渠道。在使用誠(chéng)信貸這一平臺(tái)進(jìn)行貸款時(shí),我深刻體會(huì)到了誠(chéng)信對(duì)于貸款過程的重要性。以下將從貸款申請(qǐng)、還款期間監(jiān)督、借貸雙方的信任建立、以及平臺(tái)的客戶服務(wù)等方面,探討并總結(jié)誠(chéng)信貸給我?guī)淼男牡皿w會(huì)。
首先,在貸款申請(qǐng)階段,誠(chéng)信是貸款的先決條件。我在申請(qǐng)貸款時(shí),需要提供自己的個(gè)人信息、銀行卡以及其他相關(guān)材料。誠(chéng)信貸平臺(tái)嚴(yán)格審核用戶的信息真實(shí)性和完整性,確保申請(qǐng)者是合法、真實(shí)的借貸者。這就要求用戶必須如實(shí)填寫所有必要的信息,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。而借款人也要遵守合同約定,按時(shí)還貸,保持誠(chéng)信。
其次,在還款期間誠(chéng)信貸平臺(tái)對(duì)借款人進(jìn)行監(jiān)督,誠(chéng)信起到了重要作用。在借款人違約或逾期還款時(shí),平臺(tái)會(huì)對(duì)違約者進(jìn)行相應(yīng)的處罰,甚至列入失信黑名單。這種監(jiān)督機(jī)制有效地減少了違約行為的發(fā)生,保護(hù)了平臺(tái)和其他用戶的權(quán)益。對(duì)于我來說,我會(huì)時(shí)刻關(guān)注還款日期,避免逾期,以免影響個(gè)人信用,也避免承擔(dān)額外的罰款和違約金。這種自覺遵守合同、按時(shí)還貸的行為,彰顯了我的誠(chéng)信品質(zhì)。
同時(shí),誠(chéng)信貸平臺(tái)的信用評(píng)估體系有助于構(gòu)建借貸雙方的信任。平臺(tái)通過評(píng)估借款人的信用狀況和還款能力,為貸款人提供參考依據(jù)。一方面,這為借款人提供了機(jī)會(huì),減少了貸款申請(qǐng)被拒絕的可能性;另一方面,這也提高了貸款人對(duì)借款人還款能力的信任度。在借貸雙方建立了相互信任的基礎(chǔ)上,貸款過程變得更加順暢。
最后,誠(chéng)信貸平臺(tái)注重客戶服務(wù),加強(qiáng)了借貸過程中的信任和溝通。平臺(tái)提供全天候的客服電話和在線咨詢,及時(shí)回答用戶的問題和解決用戶的困擾。對(duì)我來說,每當(dāng)我在還貸過程中遇到問題,我都能通過平臺(tái)提供的客服渠道得到解答和幫助。這種貼心的服務(wù)不僅增強(qiáng)了我對(duì)平臺(tái)的信任感,也提高了我使用平臺(tái)的滿意度。
綜上所述,誠(chéng)信貸讓我深刻體會(huì)到誠(chéng)信在貸款過程中的重要性。在貸款申請(qǐng)階段,借款人要真實(shí)填寫個(gè)人信息,確保申請(qǐng)的真實(shí)性和完整性;在還款期間,借款人要按時(shí)還款,遵守合同約定,保持良好的信用記錄;平臺(tái)通過信用評(píng)估體系構(gòu)建借貸雙方的信任,加強(qiáng)了借貸雙方的合作;而平臺(tái)的全天候客戶服務(wù)也方便了用戶的咨詢和解決問題。通過誠(chéng)信貸平臺(tái)的貸款經(jīng)歷,我更加明白了誠(chéng)信在金融領(lǐng)域的重要性,也意識(shí)到誠(chéng)信是維護(hù)金融市場(chǎng)秩序的基石,只有信任和誠(chéng)信才能構(gòu)建良好的互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)系統(tǒng)。
信貸崗心得體會(huì)及感悟篇十
信貸部作為企業(yè)中重要的經(jīng)營(yíng)部門之一,負(fù)責(zé)著處理和審批客戶信貸申請(qǐng)的重要工作。在這個(gè)部門中工作的經(jīng)歷讓我有了許多寶貴的體會(huì)和心得。在這篇文章中,我將分享我在信貸部門的所學(xué)所感,并總結(jié)出了適應(yīng)這個(gè)工作環(huán)境的五個(gè)關(guān)鍵要素。
首先,信貸部門的工作需要具備迅速而準(zhǔn)確的決策能力。由于信貸申請(qǐng)的審批通常是時(shí)間敏感的,我們必須能夠在短時(shí)間內(nèi)瀏覽申請(qǐng)材料,并作出相應(yīng)決策。這要求我們對(duì)各種類型的信貸產(chǎn)品有深入的了解,并能快速評(píng)估客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)。此外,我們還需要具備敏銳的分析能力,以從大量的數(shù)據(jù)中提取關(guān)鍵信息,并作出有根據(jù)的決策。
其次,信貸部門的工作需要穩(wěn)定的心理素質(zhì)。由于信貸工作常常涉及到與客戶進(jìn)行溝通和交涉,我們經(jīng)常會(huì)面臨各種各樣的情緒和挑戰(zhàn)。有時(shí)客戶可能對(duì)我們的決策不滿意,或者在還款過程中發(fā)生逾期等問題。在這樣的情況下,我們必須能夠保持冷靜并妥善處理。此外,我們還需要能夠快速調(diào)整心態(tài),面對(duì)高壓工作和緊迫的截止日期。
第三,溝通能力是信貸部門必備的技能之一。在信貸部門中,我們需要與各種不同類型的客戶打交道,包括個(gè)人客戶、公司客戶等。因此,我們必須具備良好的口頭和書面溝通技巧,以有效地傳達(dá)信息和理解客戶的需求。此外,我們還需要具備良好的聽力和傾聽能力,以確保我們能夠準(zhǔn)確理解客戶的要求,并提供滿足客戶需求的信貸方案。
第四,團(tuán)隊(duì)合作精神在信貸部門中尤為重要。信貸部門通常由多個(gè)團(tuán)隊(duì)成員組成,每個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)不同的信貸產(chǎn)品或客戶群體。良好的團(tuán)隊(duì)合作精神是保持部門高效運(yùn)作的關(guān)鍵因素。這意味著我們需要善于與他人合作,并能夠平衡自己的責(zé)任和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。能夠及時(shí)和有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通,共享信息和資源,是確保信貸部門順利運(yùn)作的關(guān)鍵。
最后,學(xué)習(xí)和不斷提升是我從信貸部門工作中得到的最重要的教訓(xùn)之一。信貸行業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域,新的信貸產(chǎn)品和技術(shù)不斷涌現(xiàn)。因此,我們需要不斷學(xué)習(xí)和了解行業(yè)的最新趨勢(shì)和最佳實(shí)踐。參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍和與同行交流,都是我們不斷提高自己的有效途徑。同時(shí),我們還要注重自我反思和總結(jié),從工作中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)自己的工作方法和決策能力。
總之,信貸部門是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的工作領(lǐng)域。通過工作室,我意識(shí)到成功的信貸工作需要迅速而準(zhǔn)確的決策能力、穩(wěn)定的心理素質(zhì)、良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神以及不斷學(xué)習(xí)和提升的意識(shí)。只有具備這些關(guān)鍵要素,我們才能夠在信貸部門取得好的業(yè)績(jī),并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我相信,通過不斷的努力和實(shí)踐,我將能夠在信貸行業(yè)中取得更大的成就。
信貸崗心得體會(huì)及感悟篇十一
經(jīng)過四天的貸款管理的`學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到貸前管理是我國(guó)銀行信貸管理的重要環(huán)節(jié)之一,由于在信貸經(jīng)營(yíng)中存在的慣性思維和做法,當(dāng)前的貸款管理工作仍然存在著許多問題。在《商業(yè)銀行授信工作盡職指引》中,已將貸前管理問題和授信處理作為銀行授信業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié)予以強(qiáng)調(diào)和規(guī)范,充分說明加強(qiáng)貸前管理的重要性。因此,我們要更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)貸款管理課程。
貸款管理一共分為九章,分別為:銀行信貸概述,貸款申請(qǐng)受理和貸前調(diào)查,貸款分析。
貸款審查,個(gè)人客戶貸款,貸款合同與發(fā)放管理。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了信貸政策法規(guī),中國(guó)銀行信貸業(yè)務(wù)手冊(cè),以及完成了一次貸款管理測(cè)試,一次保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn),一次小組作業(yè)——貸款管理報(bào)告。經(jīng)過以上內(nèi)容的學(xué)習(xí),對(duì)銀行信貸有了更加準(zhǔn)確的了解。
在這一周時(shí)間里,我們學(xué)習(xí)了貸款通則,即為了規(guī)范貸款行為,維護(hù)借貸雙方的合法權(quán)益,保證信貸資產(chǎn)的安全,提高貸款使用的整體效益。促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》等有關(guān)法律規(guī)定,制定本通則,自1996年8月1日起施行。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了擔(dān)保法。擔(dān)保法即中華人民共和國(guó)擔(dān)保法。擔(dān)保法是為促進(jìn)資金融通和商品流通,保障債權(quán)的實(shí)現(xiàn),發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),制定的法律。
還有物權(quán)法。物權(quán)法的內(nèi)容是調(diào)整有形財(cái)產(chǎn)支配關(guān)系的法律,是對(duì)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行占有、使用、收益和處分的最基本準(zhǔn)則,是民法典的重要組成部分。調(diào)整無形財(cái)產(chǎn)關(guān)系的法律主要有合同法、商標(biāo)法、專利法、著作權(quán)法等法律。所謂物權(quán)指自然人、法人直接支配不動(dòng)產(chǎn)或者動(dòng)產(chǎn)的權(quán)利,包括所有權(quán)、用益物權(quán)和擔(dān)保物權(quán)。物權(quán)是一種重要的財(cái)產(chǎn)權(quán),與債權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等其他財(cái)產(chǎn)權(quán)不同,物權(quán)的客體主要是動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)。不動(dòng)產(chǎn)指土地以及建筑物等土地附著物;動(dòng)產(chǎn)指不動(dòng)產(chǎn)以外的物,包括能夠?yàn)槿肆λ刂频碾?、氣、光波、磁波等物。整部物?quán)法都與每個(gè)人的生產(chǎn)生活息息相關(guān)。物權(quán)法是構(gòu)筑國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民幸福生活堅(jiān)實(shí)法制根基的重要法律。它與我們的生活息息相關(guān)。所以學(xué)好物權(quán)法,對(duì)日后的生活有相當(dāng)?shù)暮锰帯N餀?quán)法鼓勵(lì)每一個(gè)人都不斷地創(chuàng)造財(cái)富,可以使國(guó)家更富強(qiáng)。相信隨著我國(guó)法律制度的完善,司法公正讀的提升,我們公民個(gè)人法律意識(shí)的提升,我們中國(guó)的未來藍(lán)圖會(huì)越來越宏偉。
在第一章銀行信貸概述中學(xué)習(xí)到廣義的銀行信貸為銀行籌集債務(wù)資金、借出資金或提供信用支持的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。狹義的銀行信貸為銀行借出資金或提供信用支持的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),包括貸款、擔(dān)保、承兌、信用證、減免交易保證金、信貸承諾等。
在第二章中學(xué)習(xí)到借款人的權(quán)利有自主申請(qǐng)、有權(quán)按合同約定提取和使用全部貸款;有權(quán)拒絕借款合同以外的附加條件;有權(quán)向貸款人的上級(jí)和中國(guó)人民銀行反映、舉報(bào)有關(guān)情況;在征得貸款人同意后,有權(quán)向第三人轉(zhuǎn)讓債務(wù)。義務(wù)有如實(shí)提供貸款人要求的資料,接受監(jiān)督,按約定用途使用貸款;應(yīng)當(dāng)按借款合同約定及時(shí)清償貸款本息;將債務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三人的,應(yīng)當(dāng)取得貸款人的同意;有危及貸款人債權(quán)安全情況時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知貸款人,同時(shí)采取保全措施。
在第三章中學(xué)習(xí)到行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)指由于一些不確定因素的存在,導(dǎo)致對(duì)某行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、投資或授信后偏離預(yù)期結(jié)果面造成損失的可能性。行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是在行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)量化評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,確定一家銀行授信資產(chǎn)的行業(yè)布局和調(diào)整戰(zhàn)略,并制定具體的行業(yè)授信政策。行業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)研究能夠幫助銀行把握行業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律,充分識(shí)別行業(yè)中潛伏的各種信貸風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而銀行根據(jù)不同行業(yè)間的差異,采取不同的信貸政策,并能確定不同行業(yè)間企業(yè)戰(zhàn)略群體,在最大限度的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)銀行的盈利最大化。
在第四章中學(xué)習(xí)到企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的局限性有表內(nèi)揭示方式提供企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信息,不完整,歷史成本計(jì)量難以反映企業(yè)現(xiàn)時(shí)財(cái)務(wù)狀況、不能提供未來信息,貨幣計(jì)量制約企業(yè)無形資產(chǎn)的完整反映,會(huì)計(jì)估計(jì)的存在和會(huì)計(jì)政策的選擇使報(bào)表數(shù)據(jù)具有主觀性,報(bào)表粉飾或舞弊導(dǎo)致信息失真。
在第五章中學(xué)習(xí)到貸款擔(dān)保是指為提高貸款償還的可能性,降低銀行資金損失的風(fēng)險(xiǎn),銀行發(fā)放貸款時(shí)要求借款人提供擔(dān)保,以保障貸款債權(quán)實(shí)現(xiàn)的法律行為。
在第七章中學(xué)習(xí)到信貸審批原則指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)其所屬業(yè)務(wù)職能部門、分支機(jī)構(gòu)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)崗位開展授信業(yè)務(wù)權(quán)限的具體規(guī)定,旨在健全的內(nèi)部控制體系,增加防控風(fēng)險(xiǎn)能力,并有利于優(yōu)化流程、提高效率,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)收益最大化。
在第八章中學(xué)習(xí)到個(gè)人貸款是指銀行向符合條件的自然人發(fā)放的用于個(gè)人消費(fèi)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等用途的本外幣貸款。
在第九章中學(xué)習(xí)到貸款合同一般是指可以作為貸款人的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與自然人、法人、其他組織之間就貸款的發(fā)放與收回等相關(guān)事宜簽訂的規(guī)范借貸雙方權(quán)利義務(wù)的書面法律文件。
以上部分章節(jié)因?yàn)檎n程時(shí)間有限的原因,沒有在課堂上講解。但是,出于個(gè)人興趣愛好,通過課后對(duì)姚老師ppt課件的整理學(xué)習(xí)了以上知識(shí)。對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行了再次的梳理和了解。在我們小組合作中,我主要負(fù)責(zé)結(jié)合課上所學(xué)內(nèi)容做財(cái)務(wù)分析工作,李楠做了借款人基本情況,朱仕青主要做借款人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及經(jīng)濟(jì)效益情況李婕主要做借款人與銀行的關(guān)系、對(duì)流動(dòng)資金貸款的必要性。
經(jīng)過這次貸款管理的實(shí)踐課學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到貸款管理是十分必要的。希望以后可以在工作中得以實(shí)踐!通過緊張有序的學(xué)習(xí),交流、討論等方式對(duì)這次課程——貸款管理有了全新的認(rèn)識(shí),對(duì)之前的一些疑惑和迷茫有了深刻的答案。這次實(shí)踐課程讓我難忘,不僅使我更系統(tǒng)的把握新課程,專題學(xué)習(xí),小組互相討論,集眾師之見,使我的眼界得以開闊,并且對(duì)于專業(yè)知識(shí)和技能的獲得有重大的突破和認(rèn)識(shí)。這節(jié)課不僅僅在于教會(huì)我銀行信貸的管理工作,更在于通過這門課程,讓我們知道如何去管理財(cái)富,如何更好的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。
信貸崗心得體會(huì)及感悟篇十二
作為一個(gè)現(xiàn)代人,如何合理利用信貸手段,讓自己所想所做都能夠盡善盡美,不會(huì)因資金問題而影響日常生活呢?我從多年的信貸使用經(jīng)驗(yàn)中得出了一些心得體會(huì)。
第二段:穩(wěn)健使用信貸
使用信貸的第一要素就是穩(wěn)健。我們不應(yīng)該一開始就將自己的生活拴在大筆的貸款上,更不能為了滿足心中的奢望而違背自己的經(jīng)濟(jì)承受力。要理性分析自己的收入和支出,在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)穩(wěn)定的情況下,謹(jǐn)慎地選擇一些以日常生活必需品為目的的小額信貸,比如信用卡分期購(gòu)物,或者是某些商家的分期付款服務(wù)。
第三段:合理規(guī)劃信貸
使用信貸的第二個(gè)要素就是合理規(guī)劃。如果我們想要進(jìn)行某些大規(guī)模的投資或是消費(fèi),比如說買房、買車等等,我們要避免倉(cāng)促行事。在決定之前,應(yīng)該做好充分的資金準(zhǔn)備、調(diào)查和對(duì)比。所以在這些長(zhǎng)線計(jì)劃上,不妨盡早多留意,選準(zhǔn)可行性高的房產(chǎn)、車型等,并通過多種手段積蓄所需資金。這時(shí)我們可以考慮與銀行等機(jī)構(gòu)簽訂大額信貸,但在此之后,我們也要牢記自己的節(jié)奏,慢慢還款。
第四段:危機(jī)處理準(zhǔn)則
然而,即使做到了很多規(guī)劃和良性的處置,我們絕不可能能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)到未來。如果遇到一些意外,產(chǎn)生了緊急需求,也不必氣餒,因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)候,信貸也可以是我們的救命稻草。但當(dāng)我們?cè)谑褂眯刨J應(yīng)對(duì)緊急情況時(shí),更要注意一些特別的事項(xiàng)。比如,我們需要發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)調(diào)整計(jì)劃的節(jié)奏,合理增加貸款利率,方法之一是選擇短期或快速還款計(jì)劃,縮短還款時(shí)間,減少壓力。
第五段:信貸合花兒好美
除此之外,合理使用信貸還有一個(gè)十分重要的要素:逐步培養(yǎng)投資理財(cái)?shù)囊庾R(shí)。在資金有了充分積累后,選擇一些較穩(wěn)健的投資渠道也可以是不錯(cuò)的選擇,比如國(guó)債、基金等穩(wěn)健的投資渠道。如果投資風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)較大,或者對(duì)某種投資類型有所陌生,可以一些較有經(jīng)驗(yàn)的理財(cái)人士提供幫助,舉行多次面對(duì)面咨詢,利用理性思考和多角度分析,讓自己跨足到新的領(lǐng)域。
結(jié)尾:
信貸對(duì)于我們現(xiàn)代人已經(jīng)是一種必然的生活方式。但如何合理地利用它,讓它成為我們生活中的好朋友和幫手,是一個(gè)不斷琢磨的過程。掌握好這些基本的原則和方法,我們就可以擁有一個(gè)更為美好、和諧的經(jīng)濟(jì)生活。
信貸崗心得體會(huì)及感悟篇十三
近年來,隨著金融市場(chǎng)的發(fā)展和人民生活水平的提高,信貸業(yè)務(wù)在社會(huì)中扮演著越來越重要的角色。然而,信貸也伴隨著許多風(fēng)險(xiǎn),如果不加以防范和管理,可能會(huì)給個(gè)人和社會(huì)帶來巨大的損失。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中,我逐漸總結(jié)出了一些防信貸的心得體會(huì)。
首先,了解客戶。在信貸業(yè)務(wù)中,了解客戶是至關(guān)重要的一步。只有深入了解客戶的背景、經(jīng)濟(jì)狀況和信用記錄,我們才能夠判斷客戶的信用風(fēng)險(xiǎn),并做出科學(xué)合理的決策。通過與客戶交流、查閱資料和調(diào)查訪問,我們可以了解客戶的還款能力、擔(dān)保條件和預(yù)期收入,從而量身定制適合的信貸產(chǎn)品。
其次,風(fēng)險(xiǎn)分析。信貸業(yè)務(wù)中,風(fēng)險(xiǎn)控制是至關(guān)重要的一環(huán)。我們需要利用各種風(fēng)險(xiǎn)管理工具,對(duì)客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和分析。通過分析客戶的資產(chǎn)負(fù)債情況、還款能力和擔(dān)保條件等因素,我們可以預(yù)測(cè)客戶還款的可能性,并及時(shí)做出應(yīng)對(duì)措施。同時(shí),我們還要密切關(guān)注市場(chǎng)情況、政策變化和行業(yè)變動(dòng),及時(shí)調(diào)整信貸策略,降低風(fēng)險(xiǎn)。
第三,審慎選擇擔(dān)保人。在信貸業(yè)務(wù)中,擔(dān)保是一項(xiàng)重要的風(fēng)險(xiǎn)管理手段。選擇合適的擔(dān)保人是防止信貸風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。我們要審慎選擇擔(dān)保人,確保其具備充足的還款能力和價(jià)值穩(wěn)定的擔(dān)保物。同時(shí),我們還需要對(duì)擔(dān)保人的信用記錄和經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行充分調(diào)查,以確保擔(dān)保人不會(huì)成為信貸風(fēng)險(xiǎn)的來源。
第四,健全內(nèi)部風(fēng)控機(jī)制。在信貸業(yè)務(wù)中,內(nèi)部風(fēng)控機(jī)制是保障信貸安全的基礎(chǔ)。我們要建立完善的內(nèi)部風(fēng)控體系,制定合理的流程和制度,確保信貸業(yè)務(wù)的全過程規(guī)范有序。此外,我們還需加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和監(jiān)管,提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防范能力,減少內(nèi)部腐敗和欺詐行為的發(fā)生。
最后,持續(xù)追蹤和監(jiān)督。防信貸工作不能一蹴而就,需要持續(xù)追蹤和監(jiān)督。我們要及時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、還款情況和擔(dān)保物的價(jià)值變化,及時(shí)與客戶溝通解決問題,預(yù)防信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。同時(shí),我們還要加強(qiáng)對(duì)信貸市場(chǎng)的監(jiān)督和管理,建立健全的風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)急預(yù)警機(jī)制,確保整個(gè)信貸業(yè)務(wù)的安全運(yùn)行。
總之,防信貸是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作,需要我們做好各方面的準(zhǔn)備和管理。通過了解客戶、風(fēng)險(xiǎn)分析、審慎選擇擔(dān)保人、健全內(nèi)部風(fēng)控機(jī)制以及持續(xù)追蹤和監(jiān)督,我們能夠有效預(yù)防和控制信貸風(fēng)險(xiǎn),保障金融市場(chǎng)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。希望我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦心軌蛘J(rèn)真落實(shí)這些防信貸心得體會(huì),為信貸業(yè)務(wù)的安全和可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

