專業(yè)員工的工作描述和心得體會(huì)范文(14篇)

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    寫(xiě)心得體會(huì)是對(duì)自己的一種審視和梳理,可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)和提高自己。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),要注意術(shù)語(yǔ)、詞匯與表達(dá)準(zhǔn)確性。%20心得體會(huì)的寫(xiě)作過(guò)程可以讓我們對(duì)自己的經(jīng)歷進(jìn)行再認(rèn)識(shí)和再梳理,提升自己的反思和分析能力。
    員工的工作描述和心得體會(huì)篇一
    初春,乍暖還寒,縣語(yǔ)文教研員培訓(xùn)會(huì)如期而至。非常珍視這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),3月9日參加了縣教研室組織的語(yǔ)文教研員培訓(xùn)會(huì),大家相聚一堂,研討交流,倍感不易。雖然時(shí)間只有短短的一天,但學(xué)習(xí)的內(nèi)容與形式都很豐富。有精彩的課堂呈現(xiàn),有縣教研室領(lǐng)導(dǎo)的精彩講座指導(dǎo),有鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)秀教研員的經(jīng)驗(yàn)介紹,也有教研員們的分組交流。一天的時(shí)間雖然短暫,但是從各位同行身上,我深受啟發(fā),學(xué)到了不少東西。首先,收獲了新理論??h教研室王守山主任,還有敬愛(ài)的縣語(yǔ)文專家朱建淑老師的講話,是我今后工作前瞻性的指導(dǎo)。從他們的講話中使我更清楚的明白了教研員的角色,教研員是新課程理念的傳遞者,承擔(dān)著對(duì)一線教師的培訓(xùn)任務(wù)。雖然面對(duì)嶄新的課改理念,使我們和一線教師們站在同一起跑線上。但是教研員對(duì)于新課程理念的態(tài)度、理解程度,卻將直接影響著一線教師對(duì)新課程的執(zhí)行力度。此外,我們還肩負(fù)著教學(xué)評(píng)價(jià)、考試命題等重要任務(wù),對(duì)于一線教師的教育教學(xué)發(fā)揮著重要的導(dǎo)向作用。
    兩位領(lǐng)導(dǎo)的講話給了我前進(jìn)的方向和動(dòng)力,也讓我明白了做為一名教研員平時(shí)從事較簡(jiǎn)單的工作是不夠的。我要以這次培訓(xùn)為契機(jī),嚴(yán)格要求自己,珍惜機(jī)會(huì),向同行們學(xué)習(xí)一些好的經(jīng)驗(yàn),努力加強(qiáng)自己的教研能力。同時(shí),向書(shū)本和專家學(xué)習(xí)理論,在自己的工作中嘗試實(shí)踐,并在實(shí)踐的基礎(chǔ)上思考、總結(jié),試著把成果以論文、隨筆、反思、案例等形式體現(xiàn)出來(lái)。不斷地去發(fā)現(xiàn),去積累,去研究,在教研中反思,在總結(jié)中進(jìn)步,不斷提高自身的教學(xué)科研能力。在積淀中成長(zhǎng),在堅(jiān)持中磨練,在反思中創(chuàng)新,在研究中奮進(jìn)。
    其次,收獲了新思想,打開(kāi)了我的工作思路。培訓(xùn)會(huì)上,大莊的高孔艷、大王莊的袁其軍兩位教研員的的典型發(fā)言、縣一小陳愛(ài)國(guó)主任的《閱讀考級(jí)有效實(shí)施專題介紹》都讓我受益匪淺。這些教研工作的新思路實(shí)實(shí)在在為教研員們起到了一個(gè)示范引領(lǐng)的作用,同時(shí)也為我指出了工作的新方向,教給了我開(kāi)展工作的一些新方法、新手段,開(kāi)闊了我的工作思路。在以后的工作中,我將不斷的去學(xué)習(xí)、去摸索,把自己的所思、所想、所學(xué),運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去?!氨M量往成功上走,努力做好自己的每一個(gè)角色?!?BR>    再次,收獲了新方法,有效地指導(dǎo)我的日常工作。培訓(xùn)會(huì)上教研員們分組交流討論了《如何指導(dǎo)學(xué)科教師提高教育教學(xué)質(zhì)量》的話題,交流的氣氛融洽。與同行的交流中,我聽(tīng)到了許許多多的新方法、新模式。這期間我掌握了許多細(xì)節(jié)化的方法,有一些適合我的工作開(kāi)展的,打算好好整理一下,在工作中開(kāi)始實(shí)施。
    另外,收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn),有利于我在工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短。這份寶貴的經(jīng)驗(yàn)來(lái)自于培訓(xùn)期間遇到的所有人。我找到了自己最迫切應(yīng)該加強(qiáng)的地方,那就是應(yīng)抓住工作的本質(zhì),而不是流于形式。
    總之,此次學(xué)習(xí)讓我更深刻的去思考作為教研員的角色定位。作為教研員要在不斷學(xué)習(xí)中更新觀念,創(chuàng)新學(xué)科教研工作思路,以敏銳的觀察力和超前的意識(shí),發(fā)現(xiàn)、研究和解決教育教學(xué)工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題;要在教育教學(xué)指導(dǎo)工作中,營(yíng)造民主的氛圍,充分發(fā)揮廣大教師的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;努力探索教育教學(xué)規(guī)律,堅(jiān)持以師生的發(fā)展為本,為實(shí)施素質(zhì)教育盡職盡責(zé)。
    員工的工作描述和心得體會(huì)篇二
    在企業(yè)的工程建設(shè)和制造領(lǐng)域中,測(cè)量員是一個(gè)非常重要的角色。作為一名測(cè)量員,需要具備豐富的專業(yè)知識(shí)和技能,能夠準(zhǔn)確測(cè)量和記錄各種數(shù)據(jù)以保證工程質(zhì)量。本文將探討測(cè)量員的工作描述和心得體會(huì)。
    第二段:測(cè)量員的工作描述
    測(cè)量員的主要工作是進(jìn)行測(cè)量和記錄各種數(shù)據(jù),其中包括建筑物尺寸、地形地貌、水文水利、道路橋梁等各種數(shù)據(jù)。他們必須使用各種工具進(jìn)行測(cè)量,如測(cè)距儀、經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀等等。此外,測(cè)量員還需要進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,如利用計(jì)算機(jī)分析和繪制地圖、圖表等等。
    測(cè)量員的職責(zé)不僅是對(duì)測(cè)量工具和技術(shù)的熟練掌握,還需要了解業(yè)務(wù)技能,包括對(duì)測(cè)量過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題的判斷和處理、通過(guò)測(cè)量確定施工現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)劃和建設(shè)的細(xì)節(jié)等等。因此,測(cè)量員的職責(zé)顯然十分重要,只有通過(guò)精確的測(cè)量和記錄才能確保工程質(zhì)量和安全。
    第三段:測(cè)量員的必備技能
    如上所述,測(cè)量員的工作需要豐富的專業(yè)知識(shí)和技能。他們需要了解數(shù)學(xué)、物理和計(jì)算機(jī)科學(xué)等方面的知識(shí),掌握各種測(cè)量工具和技術(shù),并具備處理數(shù)據(jù)和分析結(jié)果的能力。另外,測(cè)量員需要借助準(zhǔn)確的認(rèn)知和判斷能力來(lái)解決這項(xiàng)復(fù)雜的技術(shù)工作,確保工作的準(zhǔn)確性。細(xì)心、耐心、嚴(yán)謹(jǐn)和勤奮等品質(zhì)也是成為一名優(yōu)秀的測(cè)量員必不可少的。
    此外,在現(xiàn)代工程建設(shè)和制造領(lǐng)域,測(cè)量員也需要熟練掌握計(jì)算機(jī)和數(shù)字化技術(shù),以利用軟件工具處理和分析數(shù)據(jù)。因此,場(chǎng)地測(cè)量和計(jì)算機(jī)科學(xué)等方面的知識(shí)、技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)成為入門測(cè)量員的必修課程。
    第四段:測(cè)量員的心得體會(huì)
    作為一名測(cè)量員的工作并不簡(jiǎn)單,它所要求的技能和品質(zhì)是很多人無(wú)法想象的。在這項(xiàng)工作上,我認(rèn)為最重要的是嚴(yán)謹(jǐn)和勤奮的態(tài)度。測(cè)量是一項(xiàng)精密的工作,任何小誤差都有可能導(dǎo)致工程質(zhì)量的下降,大誤差可能導(dǎo)致金錢損失和事故發(fā)生。因此,測(cè)量員需要非常嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心,以確保每一個(gè)測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。而且,測(cè)量員需要不斷努力學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技術(shù),同時(shí)也應(yīng)時(shí)刻保持對(duì)工作的熱情和職業(yè)信念,努力為客戶和業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    第五段:總結(jié)
    本文講述了測(cè)量員的工作描述和心得體會(huì),強(qiáng)調(diào)了其在現(xiàn)代工程建設(shè)和制造業(yè)中的重要性,并強(qiáng)調(diào)了一個(gè)測(cè)量員應(yīng)該具備的必備技能和品質(zhì)。從一個(gè)測(cè)量員的角度來(lái)看,我相信只有精益求精地完成每一項(xiàng)測(cè)量,才能讓工程在服務(wù)于人類的過(guò)程中更好的。
    員工的工作描述和心得體會(huì)篇三
    時(shí)光荏苒,我來(lái)公司已有將近四個(gè)月,作為一名新員工,十分感謝公司帶給給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^(guò)去的三個(gè)多月,公司陪伴我走過(guò)了人生很重要的一個(gè)階段,使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
    我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過(guò)去三個(gè)多月里,我主要從測(cè)量的內(nèi)外業(yè)兩個(gè)方面來(lái)提高自己,力爭(zhēng)做到更好、更精確。下面就我三個(gè)多月的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
    一、努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)
    作為一名新員工,我首先學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)管理制度,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,針對(duì)公司的主要承攬項(xiàng)目,重點(diǎn)加深學(xué)習(xí)了地籍測(cè)量方面的知識(shí),從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、修改到最終成果報(bào)告的編制。
    2、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)
    由于公司目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是透過(guò)南方rtk來(lái)完成,近幾個(gè)月我認(rèn)真學(xué)習(xí)了rtk的操作說(shuō)明書(shū),此刻能熟練操作儀器來(lái)完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集,包括儀器的日常檢查,儀器的架設(shè),儀器的連接,控制點(diǎn)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正,界址點(diǎn)數(shù)據(jù)的采集和保存等。
    回顧進(jìn)入公司的這三個(gè)多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛(ài)崗敬業(yè)、用心主動(dòng)的工作,取得了一些成績(jī),但仍有許多需要不斷改善和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表此刻以下幾個(gè)方面:
    第一,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,在修改圖面時(shí)一些特殊的地物界線和符號(hào)等處理不當(dāng),造成圖面累贅,影響出圖效果。
    第二,外業(yè)時(shí)對(duì)一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點(diǎn)把握不準(zhǔn),不清楚哪些點(diǎn)該采集,哪些點(diǎn)不用采集。
    第三,在工作的認(rèn)真態(tài)度上還需進(jìn)一步提高,爭(zhēng)取避免一些不必要的錯(cuò)誤。
    最后,請(qǐng)容許我對(duì)公司提一點(diǎn)點(diǎn)推薦,僅代表個(gè)人意見(jiàn):第一、近幾個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn),公司的測(cè)量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂,沒(méi)有一個(gè)專門的管理資料和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,造成數(shù)據(jù)存放混亂,經(jīng)常是這個(gè)人電腦上一組數(shù)據(jù),另一個(gè)人電腦上又一組數(shù)據(jù),這樣我們?cè)诓檎液驼{(diào)用數(shù)據(jù)的時(shí)候很吃力,經(jīng)常要一個(gè)人一個(gè)人詢問(wèn),甚至有數(shù)據(jù)丟失的狀況出現(xiàn),在必須程度上影響工作效率。個(gè)人推薦,要用一臺(tái)專門的電腦和專人來(lái)存放和管理數(shù)據(jù),并建立數(shù)據(jù)臺(tái)賬,根據(jù)項(xiàng)目名稱和成果報(bào)告類型分別存放,這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用,也能防止數(shù)據(jù)丟失,進(jìn)一步思考,還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展帶給基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時(shí)還能給公司節(jié)約成本。
    第二、此刻是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,人們?cè)絹?lái)越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量,為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,推薦制作一個(gè)公司的門戶網(wǎng)站,這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會(huì)透過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系,在必須程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展。盡代表個(gè)人意見(jiàn),因?yàn)槲易约合矚g網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常會(huì)看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書(shū)籍,覺(jué)得借助網(wǎng)絡(luò)的力量,網(wǎng)站在必須程度上會(huì)提高公司的知名度。
    總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有職責(zé)心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三個(gè)多月在公司工作的總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,期望我能迅速成長(zhǎng),為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
    員工的工作描述和心得體會(huì)篇四
    我在大學(xué)期間擔(dān)任了一份網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的兼職工作。這份工作要求我負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)維護(hù)和管理公司的社交媒體賬號(hào),與粉絲互動(dòng),發(fā)布公司新聞和活動(dòng)信息等。我每天需要更新內(nèi)容,回復(fù)粉絲的留言并提供幫助。
    第二段:工作心得一——學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作
    我在這份工作中最大的收獲之一是學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作。我與其他同事一起制定市場(chǎng)推廣策略,共同為公司的社交媒體賬號(hào)提供內(nèi)容。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他們的建議并充分討論,以達(dá)到更好的結(jié)果。團(tuán)隊(duì)合作教會(huì)了我溝通和協(xié)調(diào)技巧,并提高了我的組織能力。
    第三段:工作心得二——提升了自我管理能力
    這份工作也讓我意識(shí)到了自我管理的重要性。為了能夠及時(shí)更新內(nèi)容,我需要合理安排時(shí)間,充分利用每一天的工作時(shí)間。我制定了每天的工作計(jì)劃,并嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行。這讓我養(yǎng)成了良好的時(shí)間管理習(xí)慣,提高了自己的效率和工作質(zhì)量。我還學(xué)會(huì)了從容應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件,以及如何在緊急情況下做出決策,為公司提供最好的解決方案。
    第四段:工作心得三——培養(yǎng)了創(chuàng)造力
    這份工作需要我不斷產(chǎn)生新的創(chuàng)意,以吸引粉絲的注意力。在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己的創(chuàng)造力得到了很大的鍛煉和提升。我學(xué)會(huì)了思考和提出獨(dú)特的觀點(diǎn),為公司提供與眾不同的內(nèi)容。這種創(chuàng)造力也使我在解決問(wèn)題時(shí)更加靈活和積極。通過(guò)不斷地嘗試和創(chuàng)新,我發(fā)現(xiàn)了一些非常成功的方法和策略,為公司帶來(lái)了良好的聲譽(yù)和口碑。
    第五段:工作心得總結(jié)及展望
    這次工作經(jīng)歷讓我收獲了很多。我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作,并提高了自我管理能力和創(chuàng)造力。通過(guò)這份工作,我明白了實(shí)踐的重要性,我相信這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。我將繼續(xù)努力提高自己的工作能力,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為自己和所在的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更大的價(jià)值。我希望通過(guò)我的努力,能夠在未來(lái)的職業(yè)道路上取得更大的成就,并為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
    員工的工作描述和心得體會(huì)篇五
    20××年是天遂的開(kāi)局之年,更是××公司檢票班工作的開(kāi)局之年,雖成績(jī)顯著,但經(jīng)歷艱辛。首先感謝我們有好的領(lǐng)導(dǎo),也感謝我們班所有成員的團(tuán)結(jié)互助、認(rèn)真積極的工作及各項(xiàng)付出。船的行駛在舵手,××公司檢票班在集團(tuán)公司、分公司和景區(qū)管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,開(kāi)拓出20××年度的各項(xiàng)工作:
    1、組織召開(kāi)班組例會(huì)25次:例會(huì)總結(jié)本周工作,聽(tīng)取員工工作情況,指出員工在工作中的不足,討論并提出改正意見(jiàn),布置下周工作。多開(kāi)會(huì),多總結(jié),多指出,最后達(dá)到工作團(tuán)結(jié)一心,做好本崗位職責(zé)。
    2、組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)近十期:原《員工守則》第七條至第十條內(nèi)容,主要內(nèi)容為員工儀容儀表及禮儀;《員工休假管理辦法》和《集團(tuán)公司員工勞動(dòng)紀(jì)律》,強(qiáng)化員工日常工作和休息管理;林永匡教授《21世紀(jì)旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新之路》,讓員工了解什么是旅游,××旅游如何發(fā)展,及旅游發(fā)展的特色,意在增長(zhǎng)班內(nèi)員工的旅游文化知識(shí);《神秘××八大奇觀》旅游文化知識(shí),意在強(qiáng)化我們做旅游的人了解本土文化,能夠更好的將××特色及市情介紹給游客,提高××旅游發(fā)展的知名度;學(xué)習(xí)《開(kāi)展“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》,本班成員能夠利用一線崗位優(yōu)勢(shì)宣傳“平安景區(qū)”,與游客共同創(chuàng)建“××平安風(fēng)景區(qū)”等。
    3、協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)互助:了解員工與員工間的關(guān)系,調(diào)節(jié)同事間的團(tuán)結(jié)互助,與“兄弟班組”和部門間的團(tuán)結(jié)互助,做到以“企業(yè)為家,分工不分家”的思想。
    4、開(kāi)導(dǎo)并分擔(dān)班組成員的委屈:景區(qū)周邊環(huán)境復(fù)雜,幾乎所有檢票人員都受過(guò)至少20次以上的委屈(游客對(duì)景區(qū)門票價(jià)格的不理解,游客對(duì)工作人員的服務(wù)工作的歧視,游客故意到景區(qū)滋事,景區(qū)周邊居民以本地人為由強(qiáng)行進(jìn)入景區(qū)或強(qiáng)行帶人進(jìn)入景區(qū),野面的、野摩的到檢票處滋事、鬧事等),及個(gè)別員工還受到威脅或身體受到創(chuàng)傷等;勸導(dǎo)成員工作第一,個(gè)人安全更重要,千錯(cuò)萬(wàn)錯(cuò)游客“沒(méi)錯(cuò)”,我們做的是服務(wù)工作。
    5、班內(nèi)軟件資料整理和建立:《景區(qū)來(lái)訪登記》、《管理部與安保部物品交接》、《崗位電話使用記錄》、公司及班內(nèi)各種工作預(yù)案、會(huì)議紀(jì)要和培訓(xùn)材料、班內(nèi)排班表、公司通報(bào)等,做到管理有理有據(jù),檢察有條有禮。
    1、協(xié)助安保人員補(bǔ)票:安保人員協(xié)助檢票崗位維持正常秩序,分工不分家,檢票人員協(xié)助安保人員補(bǔ)票、森林防火等,如2月份一次風(fēng)水苑補(bǔ)票720元(16個(gè)外地游客、2個(gè)老年游客),5月份一次和尚墳補(bǔ)票240元(12個(gè)游客,5月份對(duì)外半價(jià)優(yōu)惠)等;6月份一天中午主檢票口接到索道工作人員報(bào)和尚墳處著火,檢票人員全體男同胞主動(dòng)出擊,并通知安保人員,且協(xié)助安保人員撲滅火勢(shì)等。
    2、配合售票組補(bǔ)票30余萬(wàn),景區(qū)臨時(shí)票口的設(shè)立,極大的方便了游客的購(gòu)補(bǔ)票,完善了景區(qū)的服務(wù)功能,更好的留住了游客在景區(qū)的旅游量。
    3、完成全年各大國(guó)假及三大香會(huì)節(jié)的游客接待,做到了無(wú)重大事故、無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴。
    4、組織班內(nèi)成員參加集團(tuán)公司會(huì)議及培訓(xùn)多次,次次均為重點(diǎn),運(yùn)用最多的是員工禮儀培訓(xùn),和崗位游客接待中的“五聲服務(wù)”,員工受益非淺。
    5、班組成功喜迎慶祝祖國(guó)××周年,以多種形式慶祝,如認(rèn)真做到本職工作,參加公司組織的觀看《建國(guó)大業(yè)》愛(ài)國(guó)主義教育等。
    6、制定和運(yùn)用vip接待流程:和公司各部門密切配合,做到vip接待的順利圓滿,極大的樹(shù)立了旅游景區(qū)作為市委市府對(duì)外交流、宣傳的重要形象作用。
    7、接待集團(tuán)公司成渝新干線團(tuán)隊(duì)90余個(gè),本外地游客接待量3500余人。
    8、順利完成市委市府創(chuàng)“國(guó)衛(wèi)”通過(guò),接待市檢、省檢、國(guó)檢創(chuàng)衛(wèi)小組數(shù)次,為“國(guó)衛(wèi)”創(chuàng)建工作爭(zhēng)分,并爭(zhēng)得榮譽(yù)。
    2、預(yù)計(jì)××年全年檢票額近400萬(wàn),是靈泉景區(qū)(××)歷史門票銷售額之最;
    1、“平安景區(qū)”創(chuàng)建:班內(nèi)成員大力宣傳、多角度完善,如森林防火、高香鞭炮禁入、景區(qū)內(nèi)環(huán)線車輛不能下山等,和游客協(xié)調(diào)溝通,做到景區(qū)與游客共建。
    2、配合市委市府創(chuàng)“全國(guó)綠化模范城市”:做到班內(nèi)應(yīng)盡的宣傳、接待。
    1、靈泉湖水上升降舞臺(tái)運(yùn)用:邀請(qǐng)社區(qū)老年娛樂(lè)隊(duì),每周(周末)游客量最多的日子,進(jìn)行數(shù)小時(shí)的文娛表演,公司可以提供一定資金的有償費(fèi)用,以增強(qiáng)老年游客在景區(qū)的停留時(shí)間。
    2、公司可以增加一定數(shù)量的娛樂(lè)性項(xiàng)目,以滿足中、青、少游客層的消費(fèi)需要。景區(qū)現(xiàn)有風(fēng)水苑處空地一塊。
    成績(jī)是班內(nèi)每位成員的,也與公司上下左右部門同事的。讓萬(wàn)佛供出去,讓靈芝立起來(lái),讓三朝中的“九帝”站在廣德,皇家禪林、民間最早的觀音道場(chǎng)、觀音文化之鄉(xiāng)的“觀音品牌”永芳。
    員工的工作描述和心得體會(huì)篇六
    作為一名測(cè)量員,我的職責(zé)是測(cè)量地形和建筑的尺寸和位置,輸出它們的數(shù)據(jù)和繪圖。隨著現(xiàn)代科技的迅速發(fā)展,測(cè)量員工作承擔(dān)的責(zé)任更加多樣化。盡管一些人可能認(rèn)為這是一個(gè)乏味和自我重復(fù)的工作,但在我從事這個(gè)工作的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)它不僅需要專業(yè)的知識(shí)和技能,還需要對(duì)細(xì)節(jié)的高度關(guān)注和良好的組織能力。
    第二段:任務(wù)描述
    首先,作為一名測(cè)量員,我需要繪制地圖和圖紙,掃描和處理數(shù)據(jù),準(zhǔn)確測(cè)量地形和建筑物的大小和位置。我還需要使用復(fù)雜的測(cè)量?jī)x器和軟件程序,與客戶溝通并記錄他們的需求。此外,測(cè)量員還應(yīng)該及時(shí)維護(hù)和保養(yǎng)測(cè)量設(shè)備,確保設(shè)備的工作正常,并保持良好的工作記錄。
    第三段:工作心得
    在我的工作過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了一些有效的技巧和方法,可以幫助我執(zhí)行任務(wù)更加高效和準(zhǔn)確。例如,在測(cè)量之前,我會(huì)確保我的設(shè)備完全符合標(biāo)準(zhǔn),記錄環(huán)境和測(cè)量條件,并使用標(biāo)志物來(lái)確定參考點(diǎn)。在數(shù)據(jù)錄入方面,我會(huì)始終保持一個(gè)系統(tǒng)性和清晰性,以便快速找到和檢索數(shù)據(jù),以便后續(xù)的數(shù)據(jù)處理。
    第四段:挑戰(zhàn)與解決方案
    然而,測(cè)量員的工作并不總是順利的。在實(shí)際的工作中,我們可能會(huì)遇到天氣突變,測(cè)量設(shè)備故障,或者遇到復(fù)雜的測(cè)量對(duì)象。在這種情況下,我們需要通過(guò)調(diào)整工作計(jì)劃,重新評(píng)估工作流程,及時(shí)維護(hù)測(cè)量設(shè)備,并尋找靈活性和創(chuàng)造性的解決方案,以確保任務(wù)的順利完成。
    第五段:結(jié)論
    總而言之,作為一名測(cè)量員,我需要使用專業(yè)知識(shí)和技能,并保持不懈的專注和注意力。我學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的測(cè)量任務(wù),遇到挑戰(zhàn)并找到解決方案。我執(zhí)著于我的工作,不斷尋求機(jī)會(huì)改進(jìn)并取得更多成功。測(cè)量員的職責(zé)可能像乏味、重復(fù)的工作,但它需要專注、技巧及創(chuàng)造性思維等綜合素質(zhì),是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性的職業(yè),同時(shí)也因此而更富有意義和價(jià)值。
    員工的工作描述和心得體會(huì)篇七
    在建筑、工程、地質(zhì)、環(huán)境監(jiān)測(cè)等領(lǐng)域中,測(cè)量員是一個(gè)重要的職業(yè)。他們的主要職責(zé)是進(jìn)行測(cè)量工作,包括土地、建筑物、道路、橋梁等各種工程結(jié)構(gòu)的測(cè)量。作為一名測(cè)量員,我在工作中積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),今天我想與大家分享一下,關(guān)于測(cè)量員工作描述與心得體會(huì)。
    第二段:工作描述
    測(cè)量員的主要工作是在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)量,獲得準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),并記錄這些數(shù)據(jù)。測(cè)量過(guò)程需要使用一些測(cè)量?jī)x器和工具,包括全站儀、GPS儀器、測(cè)距儀、水準(zhǔn)儀、導(dǎo)線等。除了操作測(cè)量?jī)x器外,還需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察,分析地形、土地的變化和建筑物的外觀等信息。在完成測(cè)量工作后,還需要進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析,并生成報(bào)告和圖表。
    第三段:工作技能
    作為一名優(yōu)秀的測(cè)量員,需要具備相關(guān)的技能和知識(shí)。首先需要了解測(cè)量?jī)x器和測(cè)量原理,并能熟練掌握儀器的操作方法。其次需要具備實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),能夠針對(duì)不同的任務(wù)制定測(cè)量方案和進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)判斷。另外,還需要具備良好的溝通和協(xié)作能力,能夠與其他團(tuán)隊(duì)成員配合完成任務(wù)。
    第四段:工作心得
    在我工作多年的過(guò)程中,我積累了很多關(guān)于測(cè)量的心得體會(huì)。首先要注重準(zhǔn)確性,將測(cè)量工作做到極致,減少誤差,以獲得更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。其次,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)非常重要,需要在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)和掌握一些細(xì)節(jié)技巧,這些技巧經(jīng)常比書(shū)本上的知識(shí)更有用。最后,良好的溝通和協(xié)作能力也非常重要,若團(tuán)隊(duì)成員之間可以互相支持,合作完成工作,則工作效率會(huì)更高。
    第五段:結(jié)論
    測(cè)量員是一個(gè)重要的職業(yè),需要具備專業(yè)的技能和知識(shí),以及優(yōu)秀的溝通和協(xié)作能力。在實(shí)際工作中,我們應(yīng)該注重準(zhǔn)確性和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并通過(guò)良好的溝通和協(xié)作來(lái)提高團(tuán)隊(duì)效率。我相信,只要我們不斷努力,不斷進(jìn)取,我們的事業(yè)會(huì)變得更加光輝。
    員工的工作描述和心得體會(huì)篇八
    上周培訓(xùn)檔案知識(shí),一個(gè)老師的講課,引起了我的深刻反思。
    他說(shuō)從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后來(lái)到檔案部門工作,心里很不適應(yīng),很失落。覺(jué)得不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。后來(lái)經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),明白了檔案的意義所在.并深深地愛(ài)上了這份事業(yè)。
    許多人剛開(kāi)始之所以有這種看法,有這種想法不足為奇。因?yàn)闆](méi)有全面深入地了解檔案,便把檔案狹隘地理解為收集資料、分類、標(biāo)頁(yè)碼、打印目錄、三孔一線裝訂之類。而這些對(duì)于一個(gè)缺乏認(rèn)識(shí)和耐性的年輕人來(lái)說(shuō),的確是枯燥乏味的。
    有了枯燥的感覺(jué)是很危險(xiǎn)的。有諸內(nèi)必形諸外,帶著這種感覺(jué),只能是當(dāng)一天和尚撞一天鐘,應(yīng)付了事。
    就像梁?jiǎn)⒊逃⒆印皩?duì)一項(xiàng)事物,如果感覺(jué)枯燥,就會(huì)厭倦,而厭倦則是墮落的開(kāi)端?!?BR>    對(duì)于一項(xiàng)事業(yè)而言,能否有所成就,關(guān)鍵不在于從業(yè)時(shí)間的長(zhǎng)短,經(jīng)驗(yàn)的深淺,技術(shù)的熟練與生疏。而是是否對(duì)它充滿興趣。唯有興趣充沛,才能付諸熱忱?!爸卟蝗绾弥?,好之者不如樂(lè)之者”,興趣才是一個(gè)人從事工作最強(qiáng)大的源動(dòng)力。
    檔案記載著生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,給人帶來(lái)濃厚的樂(lè)趣。
    一張小時(shí)候的照片,能喚起你對(duì)兒時(shí)快樂(lè)生活的美好回憶。一本泛黃的日記本,記載著青春的明朗與憂郁。
    檔案也記載著人類波瀾壯闊的歷史畫(huà)卷,給后人以借鑒和啟迪。
    《銀河英雄傳說(shuō)中》有一句話,令我記憶猶新。楊威利說(shuō)“劍不能沿著歷史的河流追溯而上,而筆可以”。
    再偉大的英雄,即便生前叱咤風(fēng)云,死后一切也煙消云散,他的所作所為所思所想只有通過(guò)筆來(lái)記載。后人才可借以了解他們思想與功業(yè)。
    而這記載的媒介便是檔案。刀劍開(kāi)創(chuàng)了現(xiàn)世的基業(yè),而筆墨紙張卻傳承了精神與思想。
    我們無(wú)法經(jīng)歷過(guò)去,但是通過(guò)檔案,我們可以清晰地看到時(shí)代進(jìn)步的脈搏、歷史發(fā)展的軌跡、前人創(chuàng)業(yè)的艱辛、后人守城的不易。在那里有浩瀚的典籍、璀璨的科技;有思想的碰撞,靈魂的洗禮;有瑰麗的想象,遼闊的天地。有審視自我的理性,有探索發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣,有對(duì)過(guò)去的回望,又有對(duì)未來(lái)的期許。
    正是這一份份沉甸甸的檔案,正是這一個(gè)個(gè)堅(jiān)守的檔案人,使得智慧之窗更加明亮,理性之光更加閃耀、文明之火得以延續(xù)。
    員工的工作描述和心得體會(huì)篇九
    回首過(guò)去,展望未來(lái)!覺(jué)得應(yīng)該留下的東西來(lái)紀(jì)念這段時(shí)光,把值得有意義的東西分享給那些剛加入或者準(zhǔn)備辭去的同事,以此共勉。所以,只好用文字的形式來(lái)闡述下,這兩年來(lái)我在飛遠(yuǎn)工作的心得和感受!
    經(jīng)過(guò)家人的介紹,我來(lái)到了陜西飛遠(yuǎn),簡(jiǎn)略的填寫(xiě)了應(yīng)聘表格,第2天就我開(kāi)始上班。就在來(lái)之前,我也大概的問(wèn)了下這個(gè)公司是做什么的,聽(tīng)了后一知半解,畢竟也是初次接觸這個(gè)行業(yè),到底能不能勝任這份工作還不一定。總之,還是先干著再說(shuō)吧,就這樣我被分到了分揀組工作。起初,往往都是很難做的,什么也不會(huì),只能干干所謂的苦力活,跟車,搬搬箱子,卸卸貨。然而也就在這期間,才知道什么是網(wǎng)購(gòu),我們公司做的都是那幾個(gè)網(wǎng)站的,才知道我們公司主要就是做上門配送服務(wù)。那時(shí)候,大家分揀貨物都是在一起的,不管是那個(gè)網(wǎng)站的'貨,只要到貨就開(kāi)始分揀,分完就開(kāi)始裝箱整理,最后就是到物流發(fā)貨,那時(shí)候,西安市還沒(méi)有分站,那時(shí)候,公司也就大小兩輛車,那時(shí)候,分揀員加起來(lái)也就不到10個(gè)人,那時(shí)候貨量一天也就2千多單把,經(jīng)過(guò)了兩個(gè)星期的適應(yīng)和學(xué)習(xí),我也掌握了基本的分揀流程操作。
    2月的第3個(gè)禮拜,一天中午領(lǐng)導(dǎo)跟我說(shuō),退貨組有人要辭職,找不到人頂替,不如你去學(xué)做退貨吧,當(dāng)時(shí),對(duì)于剛進(jìn)公司不久的我來(lái)說(shuō),剛在分揀組學(xué)習(xí)和熟悉,又要被調(diào)到別的崗位去,肯定心里不好受,但是,即便是這樣,我還是答應(yīng)了,呵呵!我又開(kāi)始了新的學(xué)習(xí),當(dāng)天下午我就上去了,因?yàn)槟菚r(shí)候退貨組就在2樓洗手間對(duì)面,經(jīng)過(guò)為期不到5天的學(xué)習(xí)和摸索,我就開(kāi)始親手做了第一批當(dāng)當(dāng)退貨,從整理到打包封箱,在電腦上操作,制表,這些我都基本會(huì)了,帶我的人也調(diào)侃的說(shuō)我的悟性真高,其實(shí),做退貨也沒(méi)多復(fù)雜,只要認(rèn)真學(xué),也用不了多長(zhǎng)時(shí)間,電腦的操作呢,因?yàn)槲抑皩W(xué)過(guò)點(diǎn)基礎(chǔ),所以很快我就正式接手了當(dāng)當(dāng)退貨,當(dāng)時(shí)呢,公司也只做的是當(dāng)當(dāng)和卓越!
    半年后,貨量一天一天的增長(zhǎng),退貨也相對(duì)多了起來(lái)!這時(shí)公司也談了新業(yè)務(wù),凡客!當(dāng)然,肯定也要退貨的,誰(shuí)做呢,由于退貨組也就兩個(gè)人,那時(shí)侯,我相對(duì)來(lái)說(shuō)做的熟練了,凡客呢也剛開(kāi)始,也沒(méi)多少退貨,所以我就又接手了凡客退貨!對(duì)于這種根本就沒(méi)地放能學(xué)到的東西,我能怎么辦,這下也沒(méi)人教了!一番思靠之后!我依葫蘆畫(huà)瓢,把從當(dāng)當(dāng)那學(xué)來(lái)的退貨流程經(jīng)過(guò)稍微的改變后用到了凡客退貨,慢慢的凡客的貨量開(kāi)始漲了,退貨也多了起來(lái)!而我還在堅(jiān)持一個(gè)人做兩種,同時(shí),也因?yàn)樨浟康脑鲩L(zhǎng)速度之快,公司開(kāi)會(huì)成立了各事業(yè)部,從而進(jìn)一步明確了各自的職責(zé),把工作細(xì)則化,而我每天的兢兢業(yè)業(yè)也都看在眼里。
    領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作也給予了表?yè)P(yáng)!
    貨量的暴增真是不敢想象,眼看著1樓分揀地方越來(lái)越緊張,有時(shí)多的就只留下人行走的過(guò)道,公司開(kāi)會(huì)磋商了要在市內(nèi)籌建分站,因?yàn)橹坝捎陂L(zhǎng)安區(qū)的貨量較多和集中,所以也就有專人在負(fù)責(zé),所以長(zhǎng)安分站是最早成立的西安分站!接下來(lái),米秦路分站也確定了位置,然而,公司由于人員問(wèn)題緊張,再加上剛好我的關(guān)系,所以說(shuō),讓我學(xué)習(xí)這方面的東西,然后在去給交,就這樣,我又開(kāi)始摸索學(xué)習(xí)關(guān)于分站日常都要做那些工作!從貨物到達(dá)后如何收貨,下來(lái)怎么分揀,系統(tǒng)怎么用,做異常,做上交,做退貨,做表格,層層面面我又學(xué)了遍!白天公司做完,晚上下班還要給分站交,半個(gè)月過(guò)去,基本上分站已經(jīng)掌握了相關(guān)操作和流程,而我呢,也由于只身一人,退貨量的猛增,顧了這頭顧不上那頭,退貨出現(xiàn)了問(wèn)題,量太大,加上網(wǎng)站出了新的退貨規(guī)定,從而導(dǎo)出退貨出現(xiàn)了堆積。思想也出現(xiàn)了壓力,公司也看到了這個(gè)問(wèn)題,立即給我調(diào)了人過(guò)來(lái),才把損失降到最低,既然當(dāng)時(shí)我已經(jīng)意識(shí)到了退貨量的猛漲,為何不早早向領(lǐng)導(dǎo)反映呢,事后我反思了很多,也有所認(rèn)識(shí)!
    之后,我把當(dāng)當(dāng)退貨交了出去,帶了新人,緊隨凡客退貨也帶了新人,半個(gè)月后,我申請(qǐng)去了分揀組,領(lǐng)導(dǎo)也批準(zhǔn)了,退貨事宜交接完之后就可以去分揀上班了,就這樣我又回到了分揀,貨量的大漲,也由于配送員的不足,有很多遠(yuǎn)點(diǎn)的區(qū)域就沒(méi)人愿意送,而這些地方的貨只能我們分揀組人員自己去送,而我就是其中之一,早上把貨分揀完畢,中午我就出去送貨,記得那時(shí)候已經(jīng)進(jìn)入了冬季,就是站那都覺(jué)得冷的刺骨,還別說(shuō)騎著電動(dòng)車去送貨,呵呵,但是畢竟這個(gè)工作就是這樣的,所以也必須風(fēng)雨無(wú)阻,再冷也得去把貨送到客戶手里,日復(fù)一日,漸漸的我也熟悉了那段區(qū)域,從原來(lái)的一天的幾單,到后面一天也送60多單,我從中也感受到了很多,雖然這段時(shí)間是艱辛的,但是更能體會(huì)到我們這些配送員每天在外面不分黑白的送貨的心情!更能理解他們的付出,當(dāng)然,也有相應(yīng)的回報(bào)!
    在分揀組兩個(gè)月過(guò)去了,由于凡客退貨出現(xiàn)了新的退貨流程,而當(dāng)時(shí)的在職人員無(wú)法很好的處理這個(gè),而導(dǎo)致退貨出現(xiàn)了很多差異,這時(shí),領(lǐng)導(dǎo)果斷說(shuō)讓我去把他換下來(lái)!因?yàn)楫吘刮揖褪情_(kāi)始做的凡客退貨,我說(shuō),只要工作需要我就去!和他交接完相關(guān)工作后我就回到了退貨組工作,很快進(jìn)入了工作狀態(tài),把新的退貨流程熟悉完開(kāi)始了新的工作!
    公司的人員明顯有了增長(zhǎng),這一年里連續(xù)在市內(nèi)建了10多個(gè)分站,為了更及時(shí),準(zhǔn)確的把貨送到客戶手里,提高投遞率,公司也新購(gòu)了幾輛車,專門每天給分站送貨,其他cod分站都走的是物流公司,而市內(nèi)分站只能公司自己送,也提高效率,節(jié)約成本,新的業(yè)務(wù)也接二連三,后面公司接了夢(mèng)芭莎,退貨當(dāng)然又落在了我身上,也同時(shí)給我招了個(gè)幫手!原本那個(gè)1樓分揀地方已經(jīng)明顯不夠用了,公司也著手在找地方,就在20_年6月份公司租到了一個(gè)比較大的庫(kù)房,就這樣,分揀組,退貨組全部搬了過(guò)去,原來(lái)的分揀組成了分站!我們也發(fā)生重大的改革,新的章程將從此開(kāi)始!
    單量不斷的增長(zhǎng),都可以看出這個(gè)行業(yè)的發(fā)展速度之快!很快,種類的增加,公司的送貨車輛不斷增加,人員不斷招聘,分揀組日益強(qiáng)大起來(lái),而我們退貨組人員也已有8人,也成立了車隊(duì),專職司機(jī)10多人~此時(shí)的日單量已經(jīng)接近萬(wàn)單!
    這兩年里我的工資也有了明顯的變化,從剛來(lái)的1200元,第3月漲到1500元,半年后1800元,20_年初2100元,再到6月份2400元,到現(xiàn)在2800元,這個(gè)工資就充分說(shuō)明了一切......
    公司各個(gè)部門也都逐漸進(jìn)入正規(guī)化,然而,我們退貨組卻一直處于游歷狀態(tài),雖說(shuō)每天都能按時(shí)完成工作,但是,很多細(xì)節(jié)性的問(wèn)題根本遇到就沒(méi)法解決,之所以會(huì)出現(xiàn)這類情況,還是一點(diǎn),沒(méi)有良好的規(guī)章制度,沒(méi)有具體的工作規(guī)范流程,而這些東西,也無(wú)規(guī)可循,沒(méi)處借鑒。以前,我只是做好自己的本職工作,各司其職,即便心里有很多想法,也沒(méi)說(shuō)出來(lái),滿足于現(xiàn)狀。然后,領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)了退貨組,我也看到了公司別的部門的日新月異,更加激勵(lì)了我,不能再這樣下去,畢竟在飛遠(yuǎn)我學(xué)到了很多東西,飛遠(yuǎn)讓我成長(zhǎng)了,當(dāng)然,我得學(xué)會(huì)感恩!
    員工的工作描述和心得體會(huì)篇十
    時(shí)光荏苒,光陰似箭,20xx年在繁忙的工作中已然過(guò)去?;仡欉^(guò)去的一年,既忙碌,又充實(shí),有許多值得總結(jié)和反思的地方。現(xiàn)將本年的工作做一個(gè)小結(jié),借以促進(jìn)提高。
    ,主要是原材料檢驗(yàn)和原材料檢驗(yàn)記錄,原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商等方面,原材料不良品記錄等。作為一名質(zhì)量檢驗(yàn)員,我按照生產(chǎn)的需要,按時(shí)完成了各項(xiàng)工作。
    1.原材料檢驗(yàn),在過(guò)去的一年中,為進(jìn)一步滿足原材料數(shù)量和質(zhì)量的需求,幾種原材料增加和改換了新廠家的供應(yīng)。通過(guò)重新整編原材料檢驗(yàn)規(guī)范和加強(qiáng)原材料的檢驗(yàn)力度,是原材料的質(zhì)量問(wèn)題比以前有了極大的改觀。
    2.原材料檢驗(yàn)記錄,認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)檢驗(yàn)記錄的信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為原材料的質(zhì)量工作作出快速的、正確的決策。
    3.原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商,認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)原材料退貨記錄的信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握原材料退貨的過(guò)程情況,分析工作存在的主要問(wèn)題。在與原材料廠家協(xié)商時(shí)能做到面面俱到,為解決原材料退貨問(wèn)題作出正確的決策。
    4. 原材料不良品記錄,認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)原材料不良品的信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握原材料不良品每月數(shù)據(jù)變化的過(guò)程及不良原因描述情況,為開(kāi)展工作作出快速的、正確的決策。
    ,要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到找到重點(diǎn),并結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公能力。
    1.根據(jù)對(duì)全面、準(zhǔn)確地了解和掌握的信息數(shù)據(jù)配合車間對(duì)原材料使用情況,來(lái)改善原材料的某些數(shù)據(jù)和性能規(guī)范,做到真正適合車間使用的原材料性能規(guī)范。
    2. 根據(jù)對(duì)全面、準(zhǔn)確地了解和掌握的原材料不良品的信息數(shù)據(jù)及原因描述情況,針對(duì)原材料及其廠家為解決問(wèn)題和開(kāi)展工作作出快速的、正確的決策。
    1.全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車間使用原材料所出現(xiàn)的情況,為原材料解決問(wèn)題和開(kāi)展工作作出快速的、正確的決策。
    2.及時(shí)送樣于實(shí)驗(yàn)室,收集其對(duì)樣品原材料的資料數(shù)據(jù)配合掌握的原材料的信息數(shù)據(jù)及資料描述情況和車間使用原材料的情況,為原材料質(zhì)量工作作出正確的決策。
    新的一年快要來(lái)臨,我們將在總結(jié)過(guò)去得失的基礎(chǔ)上,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)創(chuàng)工作的新局面,爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
    員工的工作描述和心得體會(huì)篇十一
    段落一:引言(約200字)
    工作是我們生活中重要的一部分,不僅僅是為了賺錢養(yǎng)家糊口,更是為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、獲得成就感和社會(huì)認(rèn)可。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,我深感到自己需要不斷反思和總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以便不斷提升自己的工作能力和素質(zhì)。在過(guò)去的幾年時(shí)間里,我在工作中積累了一些心得體會(huì),幫助我更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種工作情境。以下是我個(gè)人的工作心得體會(huì),希望對(duì)他人有所啟發(fā)和借鑒。
    段落二:對(duì)工作態(tài)度的重視(約200字)
    工作態(tài)度是工作能力的體現(xiàn),它不僅體現(xiàn)在工作上的努力與投入,還體現(xiàn)在與同事和上司的良好溝通和合作。我意識(shí)到,不僅要在工作中勤奮努力,還需要積極主動(dòng)地關(guān)心團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和同事的需求。這種積極的工作態(tài)度不僅讓我在工作中更加順利,也加強(qiáng)了我與同事之間的互信與合作,形成了良好的工作氛圍。通過(guò)與同事的互動(dòng)交流,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議,發(fā)現(xiàn)自己的不足并及時(shí)改進(jìn),在工作中不斷提升自己,盡力做到最好。
    段落三:時(shí)間管理的重要性(約200字)
    在工作中,時(shí)間管理是至關(guān)重要的。合理安排時(shí)間可以提高工作效率,避免工作堆積,減少工作壓力,同時(shí)還可以有更多的時(shí)間去發(fā)展個(gè)人興趣和休閑娛樂(lè)。在過(guò)去的工作經(jīng)歷中,我逐漸掌握了一些時(shí)間管理的技巧,例如制定工作計(jì)劃、優(yōu)先處理重要而緊急的事務(wù)、減少浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)等等。通過(guò)這些方法,我能夠更好地掌控時(shí)間,提高工作效率,讓工作更加有序和高效。
    段落四:自我激勵(lì)與學(xué)習(xí)的重要性(約200字)
    在工作中,自我激勵(lì)和學(xué)習(xí)能力是非常關(guān)鍵的。我始終保持對(duì)工作的熱情和積極性,努力成為團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量。在不斷的工作過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了給自己一些小目標(biāo),每天不斷挑戰(zhàn)自己,鼓勵(lì)自己越過(guò)困難和挫折。同時(shí),我也明白了學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己,才能適應(yīng)快速變化的職場(chǎng)環(huán)境,保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能,參加培訓(xùn)和研討會(huì),不斷提升自己的綜合能力。
    段落五:成果與展望(約200字)
    通過(guò)不斷的努力和積累,我在工作中取得了一些成果和獎(jiǎng)勵(lì),收獲了一些經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。這些成果和獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)著我繼續(xù)努力,不斷挑戰(zhàn)自己。在未來(lái)的日子里,我希望能夠繼續(xù)提升自己的能力和素質(zhì),實(shí)現(xiàn)更多的目標(biāo)和夢(mèng)想。我會(huì)保持積極的工作態(tài)度,時(shí)刻關(guān)注職場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和新技術(shù)的應(yīng)用,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不同的工作挑戰(zhàn)。我相信,只要堅(jiān)持不懈地努力,就能夠在職場(chǎng)上取得更多的成功和成就。
    總結(jié):
    以上是我個(gè)人的工作心得體會(huì)。通過(guò)工作中的不斷摸索和實(shí)踐,我逐漸形成了良好的工作態(tài)度,學(xué)會(huì)了合理安排時(shí)間,自我激勵(lì)和持續(xù)學(xué)習(xí)。這些心得經(jīng)驗(yàn)對(duì)我在職場(chǎng)中的表現(xiàn)和發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。我希望通過(guò)分享這些心得體會(huì),也能夠幫助他人在工作中更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自己的能力和素質(zhì),取得更好的工作成績(jī)。
    員工的工作描述和心得體會(huì)篇十二
    第一段:引子
    在大學(xué)畢業(yè)后,我開(kāi)始步入職場(chǎng),參加了一家大型企業(yè)的實(shí)習(xí),這是我第一次真正接觸到工作環(huán)境。通過(guò)一年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),還積累了豐富的工作心得。在這里,我將分享我在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)與感悟。
    第二段:重視團(tuán)隊(duì)合作
    在實(shí)習(xí)期間,我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人的職責(zé)不同,但只有通過(guò)相互合作、協(xié)調(diào)和配合,才能取得優(yōu)秀的工作成果。在團(tuán)隊(duì)工作中,我學(xué)會(huì)了主動(dòng)溝通、積極協(xié)調(diào),并盡力與同事建立互信的工作關(guān)系。與此同時(shí),我也明白了團(tuán)隊(duì)合作中的角色分工和時(shí)機(jī)把握的重要性。只有找準(zhǔn)自己的位置,才能在團(tuán)隊(duì)中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。
    第三段:注重細(xì)節(jié)與專業(yè)能力
    在實(shí)習(xí)期間,我尤為注重細(xì)節(jié)和專業(yè)能力的培養(yǎng)。每一項(xiàng)工作都有自己的細(xì)節(jié)要求,只有對(duì)細(xì)節(jié)把控準(zhǔn)確,才能完美地完成任務(wù)。我學(xué)會(huì)了做好事前的準(zhǔn)備工作,提前制定工作計(jì)劃,對(duì)所需的資料和工具進(jìn)行準(zhǔn)備,以保證工作的順利進(jìn)行。同時(shí),我也通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高了自己的專業(yè)能力。只有將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,才能在工作中游刃有余,做出更好地成績(jī)。
    第四段:培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣
    在實(shí)習(xí)期間,我還培養(yǎng)了良好的工作習(xí)慣。時(shí)間管理、文件整理、會(huì)議紀(jì)要等日常工作都需要高度的責(zé)任心和耐心。在工作中,我嚴(yán)格遵守工作流程和規(guī)定,合理安排時(shí)間,保證工作的高效完成。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和接納他人的意見(jiàn)。在團(tuán)隊(duì)中,相互學(xué)習(xí)、借鑒和互相幫助是很重要的。我積極接受同事的指導(dǎo)和建議,不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法,以期做得更好。
    第五段:積極面對(duì)挑戰(zhàn)和壓力
    實(shí)習(xí)期間,我遇到了許多挑戰(zhàn)和工作壓力。有時(shí)候,我需要在有限的時(shí)間內(nèi)完成大量的工作,需要解決繁瑣的問(wèn)題,需要處理突發(fā)事件。但是,我努力保持積極的心態(tài),抱著學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度去面對(duì)挑戰(zhàn)。通過(guò)與同事的討論和合作,我克服了許多困難,提升了自己的工作能力。在面對(duì)工作壓力時(shí),我也學(xué)會(huì)了適時(shí)放松和調(diào)整心態(tài),通過(guò)自我激勵(lì)和尋求幫助來(lái)應(yīng)對(duì)壓力,不斷提高自己的心理素質(zhì)。
    結(jié)束段:總結(jié)
    實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了很多。團(tuán)隊(duì)合作、注重細(xì)節(jié)與專業(yè)能力、培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和積極面對(duì)挑戰(zhàn)和壓力,這些都是我在實(shí)習(xí)中的寶貴體會(huì)。我相信,這些經(jīng)驗(yàn)將會(huì)對(duì)我未來(lái)的工作生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,幫助我取得更好的成就。
    員工的工作描述和心得體會(huì)篇十三
     時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)刻著,每天都出現(xiàn)新的事物、發(fā)生新的狀況,這都需要我們緊跟形勢(shì),努力改變并完善自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,以適應(yīng)環(huán)境的變化。現(xiàn)在x銀行為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理,提升柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造x銀行國(guó)有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動(dòng)和促進(jìn)全行各項(xiàng)改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
     看到建行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們對(duì)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力。銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱,更需要我們有一顆追求完美的心。
     有問(wèn)必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜,做事無(wú)可挑剔,這是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問(wèn)這些規(guī)范我們到底有多少做到位了??客戶對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是反映你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不是,而應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不完美,哪里需要改善。
     臨柜工作是一個(gè)平凡的崗位,曾有許多人問(wèn)“選擇臨柜工作我不后悔嗎?”而我總會(huì)毫不猶豫地說(shuō):”不后悔”。都說(shuō)干一行,愛(ài)一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,就要腳踏實(shí)地、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真地干好它,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
     作為臨柜人員,我懂得臨柜工作的重要性,它是客戶直接了解我行的窗口、平臺(tái),是溝通顧客與銀行的橋梁。因此,我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱忱對(duì)等客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日嚴(yán)峻的形態(tài)下,我強(qiáng)烈地意識(shí)到:只有更周到、更貼心、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象口碑,吸納更多的存款。
     臨柜人員的一份耐心,換來(lái)顧客的滿足,這是我工作的最大的成就。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來(lái)存取款是常有的事,而我總是認(rèn)真接待,不敷衍、怠慢客戶,耐心仔細(xì)地辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次,已過(guò)了下班時(shí)間,最后一扇大門即將拉上,我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí),一位客戶急匆匆地走進(jìn)來(lái),詢問(wèn)是否可以存款,我忙起身招呼,并請(qǐng)他填好存款憑條,他向我們?cè)V苦,他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑了幾家銀行,對(duì)方都說(shuō)已下班不能存,無(wú)奈之下,他想還是好拿著現(xiàn)金回家,但始終覺(jué)得不妥,于是抱著試試看的心態(tài)又跑到x銀行,沒(méi)想到竟然還可以存。我從客戶手里接過(guò)現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說(shuō)了一句:“這下我總算無(wú)后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽(tīng)了也感到很高興,其實(shí),我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。
     然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱忱,急客戶之急,想客戶所想,竭力地為客戶排憂解難。記得有一回下午班,我早早地去了營(yíng)業(yè)所,趁午間空閑整理早上剛開(kāi)出的銀行承兌匯票,正當(dāng)埋頭整理時(shí),忽然感覺(jué)有聲音從柜臺(tái)外傳來(lái),我忙驚覺(jué)地從座位上站起來(lái),發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外站著一位面容憔悴的大媽,正惆悵地望著我,可當(dāng)時(shí)上班時(shí)間未到,我的尾箱還未到場(chǎng),我只好請(qǐng)大媽到另外幾個(gè)全天班的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)去辦理,而當(dāng)時(shí)恰逢業(yè)務(wù)高峰期,那幾個(gè)柜臺(tái)客戶排了長(zhǎng)隊(duì)。大媽仍然站在我的柜臺(tái)外,雙手駕在柜臺(tái)上,有氣無(wú)力地告訴我她身體很不舒服,急需取錢去醫(yī)院看病,望著大媽蒼白的臉色,我不忍心再拒絕她,再看看兩個(gè)坐班的同事忙得不可開(kāi)交,正當(dāng)我感到束手無(wú)策時(shí),突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項(xiàng),便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說(shuō):“謝謝,謝謝……”。其實(shí),在臨柜工作中,像這樣意想不到的事是時(shí)有發(fā)生。還記得有一回上午班,辦理業(yè)務(wù)后,我發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)上有些亂,便隨手整理了一下,突然發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣,我立即將此事報(bào)告營(yíng)業(yè)經(jīng)理,營(yíng)業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時(shí)代為保管。大概過(guò)了一個(gè)多小時(shí),來(lái)了一位中年顧客,滿臉焦急地柜臺(tái)外轉(zhuǎn)悠,當(dāng)我招呼他時(shí),方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來(lái)了營(yíng)業(yè)經(jīng)理,經(jīng)過(guò)一番仔細(xì)地核實(shí)之后,確認(rèn)失主就是他,便將錢如數(shù)交還給他,并請(qǐng)他當(dāng)面點(diǎn)清收妥,那位顧客拿著錢激動(dòng)地說(shuō):“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”??偹阄餁w原主,我也松了一口氣。
     臨柜工作看似簡(jiǎn)單,可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要,但過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時(shí)不但要多練業(yè)務(wù)技能,還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在支行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭中,有許多業(yè)務(wù)水平高,業(yè)務(wù)全面的同事,在這里我虛心請(qǐng)教,孜孜不倦,從他們那里我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類的增多,營(yíng)業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來(lái)越大,幾乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之間主動(dòng)協(xié)作,相互溝通。雖然時(shí)常加班加點(diǎn),也頗感辛苦和勞累,但我們總是毫無(wú)怨言。
     時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋,銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來(lái),我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái),在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛(ài)崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
     一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)
     進(jìn)入**銀行伊始,我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過(guò),但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
     當(dāng)時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了,但憑著對(duì)**銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
     我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái),說(shuō)自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對(duì)焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開(kāi)機(jī),按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號(hào),協(xié)助客戶通過(guò)我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
     隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的'參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著,總覺(jué)得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候,心里又會(huì)覺(jué)得安慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
     二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
     銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō),尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。
     銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。**銀行也在不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國(guó)內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書(shū)》、《反假貨幣上崗資格證書(shū)》、總行《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書(shū)》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
     三、業(yè)務(wù)全面積極向上
     在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中,綜合成績(jī)始終保持在一二名。xx年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí),我們起早貪黑,將整個(gè)身心都投入到了貫標(biāo)工作中,加班加點(diǎn),無(wú)怨無(wú)悔。從制定自查計(jì)劃到具體的實(shí)施、從總分核對(duì)到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開(kāi)銷戶資料的再整理……大家對(duì)存在的問(wèn)題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明,付出的辛勞汗水沒(méi)有白費(fèi),我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過(guò)了內(nèi)審和外審。
     今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?我被安排到會(huì)計(jì)綜合崗,開(kāi)始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里,順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到會(huì)計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大,每一場(chǎng)交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí),我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素,堅(jiān)持核打支票,進(jìn)帳單,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,克服時(shí)間緊張帶來(lái)的影響,爭(zhēng)取減少不必要的退票。
     在反洗錢工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天,我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意,每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記,分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性,按規(guī)定上報(bào)人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。
     進(jìn)入**五年來(lái),繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺(jué)得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),用心理解我的每一樣工作,用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在**銀行的大家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同**銀行共同成長(zhǎng),去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
     風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題,每個(gè)行員都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)都會(huì)向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)以及如何防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,同時(shí)像行員介紹一些案例讓每個(gè)行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。近期逸景翠園支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)不夠深刻的表現(xiàn)。
     該案例反映了柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題有:
     1)柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),造成大額記賬差錯(cuò)。
     疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因,特別是有些柜員覺(jué)得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳抹帳交易,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開(kāi)戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號(hào),西聯(lián)匯款收匯人姓名,身份證號(hào)碼,出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤,而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開(kāi)之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果,這些都是有實(shí)際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地核對(duì)確保正確的情況下才提交。
     2)原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。
     原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書(shū)面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們?cè)诿刻斓臓I(yíng)業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過(guò)程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒(méi)有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒(méi)有辦理過(guò)該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫(xiě)錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)該使用碎紙機(jī)作廢,不能隨手扔進(jìn)垃圾桶。對(duì)客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
     3)柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng),代客填寫(xiě)單據(jù)。
     代客戶填寫(xiě)單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫(xiě)單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫(xiě)該單據(jù)要求柜員幫忙填寫(xiě),這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對(duì)客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫(xiě)單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
     逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,形成自我復(fù)核的良好習(xí)慣。
    員工的工作描述和心得體會(huì)篇十四
    忙碌的外科實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)結(jié)束后,就去了兒科。兒科分為兒內(nèi),兒外,一共4周時(shí)間。首先去的是兒內(nèi)。第一次進(jìn)入病房,覺(jué)得很干凈,病床突然小了一號(hào),看到的都是些小朋友。整個(gè)病區(qū)分為2個(gè)部分,前面的是常見(jiàn)疾病,比如支氣管肺炎,腹瀉,內(nèi)分泌疾病等,還有個(gè)搶救室,里面則收治了早產(chǎn)兒。曾經(jīng)有個(gè)2個(gè)床位房間,但收治了1個(gè)孩子居然患阿米巴痢疾。而后面的則是急淋,再障等的孩子,一般情況下,醫(yī)護(hù)人員也比起內(nèi)科,外科就要清凈多了。
    在這個(gè)科室實(shí)習(xí)期間我上過(guò)夜班、我清楚的知道夜班的責(zé)任,也知道上夜班的辛苦,上夜班雖然沒(méi)做什么,但是人還是會(huì)覺(jué)得累。外科手術(shù)病人相對(duì)較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。
    術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
    有時(shí)間還要宣教病人的家屬如何照顧病人對(duì)于術(shù)后的病人要時(shí)刻觀察他的生命體征。每天我們都要不停的在各個(gè)病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,早解決……在實(shí)習(xí)過(guò)程中:我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),以馬列主義為指導(dǎo),嚴(yán)格要求自己尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué)、關(guān)心病人、不遲到、不早退、踏實(shí)工作。努力做到護(hù)理工作規(guī)范化、技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、基礎(chǔ)護(hù)理靈活化、愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)常化。
    將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、嘴勤、想病人之所想、急病人之所急、全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
    通過(guò)6周的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我希望在以后得學(xué)習(xí)期間不斷得充實(shí)自己,成為一名合格的護(hù)理工作者。