總結(jié)能夠幫助我們整理學(xué)習(xí)的內(nèi)容,形成更系統(tǒng)化的知識(shí)結(jié)構(gòu)??偨Y(jié)是對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉,可以幫助我們不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。下面是一些總結(jié)范文的示例,供您參考,希望對(duì)您有所啟發(fā)。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇一
我通過(guò)登陸中國(guó)期刊網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫(kù)和查找有關(guān)文獻(xiàn),共搜集有關(guān)社會(huì)體育指導(dǎo)員的文獻(xiàn)資料二十幾篇,其中大部分都集中在04、05年?,F(xiàn)將有關(guān)的資料歸納如下:
2社會(huì)體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)
2.1不同類型社會(huì)體育指導(dǎo)的培養(yǎng)
劉平江、趙立《淺談社會(huì)體育專業(yè)人才的培養(yǎng)》(2002年)一文中提出:“要培養(yǎng)一專多能的社會(huì)體育專業(yè)的學(xué)生?!痹卩囆侨A《論我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)》(2001年)一文中提出:“我國(guó)社會(huì)體育的特點(diǎn)和鍛煉群眾的需要,可以將社會(huì)指導(dǎo)員分為健身健美類、醫(yī)療保健類、競(jìng)技運(yùn)動(dòng)類、休息娛樂(lè)類等四類?!睆纳鲜鑫墨I(xiàn)資料可以看出,培養(yǎng)各個(gè)層次類別的體育指導(dǎo)員,可以全方位地為社會(huì)體育指導(dǎo)服務(wù)。
2.2加大高校培養(yǎng)社會(huì)體育指導(dǎo)員的力度
廖軍在《充分發(fā)揮高校優(yōu)勢(shì)培養(yǎng)社會(huì)體育指導(dǎo)員》(2003年)一文中表明:“高校體育專業(yè)擔(dān)負(fù)著為國(guó)家培養(yǎng)高層次體育專業(yè)人才的任務(wù),根據(jù)社會(huì)對(duì)個(gè)類體育人員的客觀要求,其培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)主要是適應(yīng)面廣一專多能的復(fù)合型人才?!币虼烁咝?yīng)該把培養(yǎng)和培訓(xùn)社會(huì)體育指導(dǎo)員列入其職責(zé)范圍。
3社會(huì)體育指導(dǎo)員的管理
3.1管理社會(huì)體育指導(dǎo)員應(yīng)更加細(xì)化
倪同云、白云、陳琳等在《完善我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的管理體制的研究》(2002年)一文中明確指出:“對(duì)我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員進(jìn)行具有國(guó)情特色的較細(xì)分類,如在大類上可分為管理型、經(jīng)濟(jì)型、技術(shù)型等,再在每個(gè)大類上分細(xì),如技術(shù)型可分為:青少年指導(dǎo)員、老年指導(dǎo)員、婦女指導(dǎo)員等?!?BR> 3.2建立健全的我國(guó)社會(huì)體育組織管理體制
早在1987年,日本由文部省公布了《關(guān)于社會(huì)體育指導(dǎo)員知識(shí),技能審核事業(yè)來(lái)認(rèn)定規(guī)程》。在《鄧星華我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)》(2001年)一文中指出:“完善社會(huì)體育指導(dǎo)員管理法規(guī),從社會(huì)體育指導(dǎo)員的申報(bào)、培訓(xùn)、考核、授予稱號(hào)、上崗經(jīng)營(yíng)、年審注冊(cè)、晉級(jí)權(quán)利和義務(wù)以及法律責(zé)任等方面都做出了明確規(guī)定?!睆纳峡梢钥闯?,建立完善的社會(huì)體育組織管理體制的重要性。
4我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的現(xiàn)狀
4.1社會(huì)體育指導(dǎo)員總體數(shù)量情況及分布
如付明、李飛杰在《武漢社會(huì)體育指導(dǎo)員現(xiàn)狀調(diào)查與研究》(2005年)一文中歸納出:“武漢三鎮(zhèn)社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍表現(xiàn)出第一總體數(shù)量偏少,第二等級(jí)結(jié)構(gòu)失調(diào),國(guó)家級(jí)一級(jí)所占比例太少,而三級(jí)比例過(guò)大?!焙蚊魧W(xué)、都曉鵑在我《國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的特點(diǎn)研究》(2005年)一文中指出:“我國(guó)人均社會(huì)體育指導(dǎo)員約為1:3994,京津滬遼江浙等市處于領(lǐng)先地位?!?BR> 4.2社會(huì)體育指導(dǎo)員的性別構(gòu)成
李小燕在《宜昌市城區(qū)社會(huì)體育指導(dǎo)員現(xiàn)狀調(diào)查與分析》(2002年)一文中指出:“女性社會(huì)體育指導(dǎo)員大多為職業(yè)女性和離退休人員,這一分布是與女性工作生活生理結(jié)構(gòu)以及對(duì)體育的價(jià)值觀念相應(yīng)的。”在武笑玲、馬美榮等《城市社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)狀調(diào)查及對(duì)策研究》(2004年)一文中指出:“目前洛陽(yáng)市城區(qū)社會(huì)體育指導(dǎo)員性別結(jié)構(gòu)與國(guó)家1998年的.統(tǒng)計(jì)基本吻合,性別結(jié)構(gòu)基本合理,男性高于女性,調(diào)查還發(fā)現(xiàn)女性社會(huì)體育指導(dǎo)員多為職業(yè)女性如文藝工作和離退休人員。”
4.3社會(huì)體育指導(dǎo)員的年齡結(jié)構(gòu)
孫培初年《齡結(jié)構(gòu)偏大文化層次偏低---社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)象調(diào)查》(2005年)一文中明確指出:“以上海為例:70%以上的社會(huì)體育指導(dǎo)員由街道社區(qū)聘請(qǐng)專業(yè)教師授課培訓(xùn)各區(qū)省自己發(fā)證,除少量街道社區(qū)文教干部外,絕大部分是離退休人員和下崗職工,其中年齡最大的78,歲最小的34歲,平均57歲?!?BR> 4.4社會(huì)體育指導(dǎo)員的文化素質(zhì)狀況
莊永達(dá)在《我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的問(wèn)題研究》(2004年)一文中提到:“我國(guó)已經(jīng)擁有各級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員約20萬(wàn)人,這樣的發(fā)展速度和規(guī)律應(yīng)該來(lái)說(shuō)是來(lái)之不易的,說(shuō)明我國(guó)的各級(jí)體育部門(mén)對(duì)社會(huì)體育指導(dǎo)員的發(fā)展給予了高度的重視,但我們也應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到如此高速度大規(guī)律地發(fā)展背后的質(zhì)量保證問(wèn)題?!?BR> 4.5社會(huì)體育指導(dǎo)員的職業(yè)分布狀況
付明李、飛杰在《武漢市社會(huì)體育指導(dǎo)員現(xiàn)狀調(diào)查和研究》(2005年)一文中表明:“武漢市社會(huì)體育指導(dǎo)員的職業(yè)分布中專業(yè)社會(huì)體育指導(dǎo)員占5.9%,兼職的人員最多達(dá)到62.2%,其次是離退休人員占26%,體育教師所占的比例最少為0.5%,其他的為3.4%。我們可以看出體育教師所占的比例過(guò)少,說(shuō)明體育教師的積極性還沒(méi)充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)。專職的社會(huì)體育指導(dǎo)員所占的比例不大,說(shuō)明社會(huì)體育指導(dǎo)員在先階段還不能作為一種主要的謀生手段?!?BR> 5總結(jié)
通過(guò)以上的文獻(xiàn)資料可以了解到,我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)管理等方面的理論以及它的一些現(xiàn)狀。荊州地處我國(guó)中南部,社會(huì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)實(shí)力體育發(fā)展水平和體育人口與東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)相比還處于落后狀態(tài)。社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)雖然要順應(yīng)我國(guó)這個(gè)大環(huán)境,但也必須體現(xiàn)指導(dǎo)員鮮明的地方特色,因時(shí)、因地制宜建立適合本地區(qū)的社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇二
1、對(duì)象不同。報(bào)復(fù)陷害罪的對(duì)象必須是與自己有利害關(guān)系的控告人、申訴人、批評(píng)人、舉報(bào)人4種人;而誣告陷害罪的對(duì)象可以是任何人,包括犯人。
2、客觀行為不同。報(bào)復(fù)陷害罪表現(xiàn)為濫用職權(quán)、假公濟(jì)私進(jìn)行報(bào)復(fù)陷害,即是以利用職權(quán)或國(guó)家權(quán)力為前提條件,而誣告陷害罪是捏造他人犯罪事實(shí),進(jìn)行告發(fā),且行為的實(shí)施不要求必須利用職權(quán)進(jìn)行。而且,國(guó)家工作人員如果利用職權(quán)誣陷他人的,則要從重處罰。
3、手段方法不同。報(bào)復(fù)陷害的手段,既可以用捏造事實(shí)(不能是犯罪事實(shí))的方式進(jìn)行報(bào)復(fù),也可以利用客觀存在的某種對(duì)被害人不利的事實(shí)進(jìn)行報(bào)復(fù),而誣告陷害罪必須是以捏造犯罪事實(shí)的方式進(jìn)行。
4、犯罪主體不同。報(bào)復(fù)陷害罪的主體只能是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員,而誣告陷害罪的主體是一般主體。
二、袁廣林的觀點(diǎn)。袁廣林在《誣告陷害罪若干問(wèn)題探析》中認(rèn)為兩罪的差異在于:“
1、犯罪主體不同。誣告陷害罪的主體是一般主體,凡是年滿16周歲,具備刑事責(zé)任能力的人均可成為該罪主體,可以使國(guó)家工作人員,也可以是一般公民,比報(bào)復(fù)陷害罪廣。報(bào)復(fù)陷害罪是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員依靠職務(wù)實(shí)施的犯罪,具有職務(wù)性,其主體只能是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員。
2、犯罪客體不同。誣告陷害罪的客體包括公民的人身權(quán)利、民主權(quán)利和司法機(jī)關(guān)的正?;顒?dòng),而報(bào)復(fù)陷害罪的客體僅僅是公民的民主權(quán)利。
3、犯罪行為內(nèi)容不同。誣告陷害罪和報(bào)復(fù)陷害罪雖然都是憑借國(guó)家權(quán)力進(jìn)行的犯罪,但誣告陷害罪是通過(guò)捏造犯罪事實(shí),虛假告發(fā)的方式借助司法機(jī)關(guān)的權(quán)利達(dá)到侵害被害人的目的,行為人本人沒(méi)有司法權(quán),不能直接追究被害人的刑事責(zé)任。報(bào)復(fù)陷害罪則是行為人本人即國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員能夠利用自身職權(quán)、假公濟(jì)私直接對(duì)被害人進(jìn)行政治、經(jīng)濟(jì)、行政等方面的整治。
4、犯罪行為侵害對(duì)象不同。誣告陷害罪侵害的對(duì)象是任何人,對(duì)身份、地位等沒(méi)有任何要求,而報(bào)復(fù)陷害罪的對(duì)象則是特定的,必須是對(duì)行為人提出張國(guó)斌、宋志偉的人。
1、不同:報(bào)復(fù)陷害罪侵犯的是公民的人身權(quán)利;誣告陷害罪侵犯的是公民的民主權(quán)利。
2、對(duì)象不同:報(bào)復(fù)陷害罪的對(duì)象是控告人、申訴人、批評(píng)人和舉報(bào)人;誣告陷害罪的對(duì)象是一切公民。
3、主體不同。報(bào)復(fù)陷害罪只能是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員;誣告陷害罪是一般主體。
4、行為表現(xiàn)不同。報(bào)復(fù)陷害罪表現(xiàn)為濫用職權(quán)、假公濟(jì)私,進(jìn)行報(bào)復(fù)陷害;誣告陷害罪表現(xiàn)為捏造犯罪事實(shí),作虛假告發(fā)。
1、主體不同。誣告陷害罪的主體是一般主體,可以是國(guó)家工作人員,也可是一般公民。而報(bào)復(fù)陷害罪是國(guó)家工作人員的職務(wù)犯罪,犯罪的主體只能是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員,非國(guó)家工作人員不能成為報(bào)復(fù)陷害的主體。
2、犯罪行為侵害的對(duì)象不同。誣告陷害罪侵害的對(duì)象是任何人。可以是國(guó)家干部,也可以是一般公民。而報(bào)復(fù)陷害罪侵害的對(duì)象是特定的,依刑法規(guī)定,必須是控告人、申訴人、批評(píng)人、檢舉人以及舉報(bào)人、執(zhí)法人、證人。
3、告陷害的最終目的能否實(shí)現(xiàn),不取決于誣告陷害行為人的主觀意愿和行為,而報(bào)復(fù)陷害罪的目的可以直接通過(guò)行為人自己的行為來(lái)實(shí)現(xiàn)。
4、犯罪行為的具體內(nèi)容不同。誣告陷害罪和報(bào)復(fù)陷害最雖然都是憑借國(guó)家權(quán)力的犯罪行為,但是其犯罪手段是不同的,主要體現(xiàn)在運(yùn)用國(guó)家權(quán)力的方式不同。誣告陷害罪的行為人本人沒(méi)有司法權(quán),不能直接對(duì)誣告人進(jìn)行刑事追究,只能假借司法機(jī)關(guān)的權(quán)力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的犯罪目的。因此,誣告陷害罪的行為人是以捏造犯罪事實(shí),作虛假告發(fā)的辦法企圖借助于司法機(jī)關(guān)的權(quán)力,達(dá)到使被害人受到刑事追究的目的。報(bào)復(fù)陷害罪則是國(guó)家工作人員利用職權(quán),假公濟(jì)私,在自己職權(quán)范圍內(nèi)或者利用職權(quán)之便指使要挾他人利用職權(quán)直接對(duì)被害人進(jìn)行政治上、經(jīng)濟(jì)上的、行政上的整治。
五、王敏的觀點(diǎn)。王敏在《報(bào)復(fù)陷害罪若干問(wèn)題探析》中認(rèn)為兩罪的區(qū)別在于:“
1、犯罪手段不同。報(bào)復(fù)陷害罪必須是基于職務(wù),濫用職權(quán)或者假公濟(jì)私;誣告陷害罪則不需要利用職權(quán)。
2、目的不同。報(bào)復(fù)陷害罪的目的是打擊報(bào)復(fù)陷害控告人、申訴人、批評(píng)人和舉報(bào)人;誣告陷害罪的目的是使他人枉受刑事追究。
3、報(bào)復(fù)陷害罪是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員依靠職務(wù)實(shí)施的犯罪,具有職務(wù)性,其主體只能是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員。誣告陷害罪的主體是一般主體,凡年滿16周歲,具備刑事責(zé)任能力的人均可成為該罪主體,可以是國(guó)家工作人員,也可以是一般公民,比報(bào)復(fù)陷害罪廣。
關(guān)于報(bào)復(fù)陷害罪與誣告陷害罪的區(qū)別的討論.,可謂百花齊放、百家爭(zhēng)鳴。各專家對(duì)兩罪的區(qū)別都有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。但是兩罪都同時(shí)具有陷害的淵源,容易產(chǎn)生混淆,筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下方面加以區(qū)分:
一、兩罪客體的界限
依據(jù)刑法的規(guī)定,兩罪侵犯的都是復(fù)雜客體,其中都侵犯了司法機(jī)關(guān)的正常活動(dòng)。但是報(bào)復(fù)陷害罪侵害的客體是我國(guó)公民的民主權(quán)利,即公民依法享有的控告權(quán)、申訴權(quán)、批評(píng)權(quán)和舉報(bào)權(quán);誣告陷害罪侵犯的是包括公民的人身權(quán)利、民主權(quán)利和司法機(jī)關(guān)的正?;顒?dòng)。從侵犯的對(duì)象看:報(bào)復(fù)陷害罪侵害的對(duì)象則是特定的,必須是對(duì)行為人提出控告、申訴、批評(píng)、舉報(bào)的人;誣告陷害罪侵害的對(duì)象是任何人,對(duì)身份、地位等沒(méi)有任何要求。
二、兩罪客觀方面的界限
兩罪在客觀方面都表現(xiàn)為行為人對(duì)被害人實(shí)施了陷害行為,但報(bào)復(fù)陷害罪的客觀方面要求行為人是利用職權(quán)、假公濟(jì)私對(duì)控告人、批評(píng)人、舉報(bào)人和申訴人等侵害對(duì)象進(jìn)行打擊報(bào)復(fù),其中行為人濫用自己的職權(quán)是必不少的要件;誣告陷害罪客觀方面表現(xiàn)為行為人故意捏造犯罪事實(shí),向國(guó)家司法機(jī)關(guān)或其他有關(guān)單位告發(fā)。
三、兩罪主體的界限
報(bào)復(fù)陷害罪是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員依靠職務(wù)實(shí)施的犯罪,具有職務(wù)性,其主體只能是國(guó)家工作人員;誣告陷害罪的主體是一般主體。凡是年滿16周歲,具備刑事責(zé)任能力的人均可成為該罪的主體,可以是國(guó)家工作人員,也可以是一般公民,比報(bào)復(fù)陷害罪廣。
四、主觀方面的界限
兩罪都是故意犯罪,且是直接故意,行為人在主觀上都有陷害他人的目的,但是行為人產(chǎn)生陷害目的的內(nèi)心起因不同。報(bào)復(fù)陷害罪的行為人是因?yàn)楸缓θ艘婪ㄐ惺箍馗妗⑸暝V、批評(píng)、舉報(bào)等民主權(quán)利,直接或者間接的涉及行為人的利益而產(chǎn)生報(bào)復(fù)意圖;誣告陷害罪的起因則多種多樣,有的是為了實(shí)現(xiàn)某種經(jīng)濟(jì)的、生活的目的,有的是出于政治斗爭(zhēng)之目的等。
五、兩罪構(gòu)成要件的界限
犯罪的構(gòu)成對(duì)行為結(jié)果的要求不同。誣告陷害罪只要行為人捏造的犯罪事實(shí)為司法機(jī)關(guān)知曉就構(gòu)成即遂,而不論被害人是否受到刑事處罰。也就是說(shuō),報(bào)復(fù)陷害罪并不是情節(jié)犯;報(bào)復(fù)陷害罪則要求行為人的報(bào)復(fù)陷害行為必須造成了一定后果,才能成立,如果沒(méi)造成危害后果或后果不嚴(yán)重不構(gòu)成犯罪。
六、行為表現(xiàn)不同:報(bào)復(fù)陷害罪表現(xiàn)為濫用職權(quán)、假公濟(jì)私,進(jìn)行報(bào)復(fù)陷害;誣告陷害罪表現(xiàn)為捏造犯罪事實(shí),作虛假告發(fā)。
七、犯罪行為內(nèi)容不同。誣告陷害罪和報(bào)復(fù)陷害罪雖然都是憑借國(guó)家權(quán)力進(jìn)行的犯罪,但報(bào)復(fù)陷害罪是行為人本人即國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員能夠利用自身職權(quán)、假公濟(jì)私直接對(duì)被害人進(jìn)行政治、經(jīng)濟(jì)、行政等方面的整治;誣告陷害罪則是通過(guò)捏造犯罪事實(shí),虛假告發(fā)的方式借助司法機(jī)關(guān)的權(quán)利達(dá)到侵害被害人的目的,行為人本人沒(méi)有司法權(quán),不能直接追究被害人的刑事責(zé)任。
八、目的不同。報(bào)復(fù)陷害罪的目的是打擊報(bào)復(fù)陷害控告人、申訴人、批評(píng)人和舉報(bào)人;誣告陷害罪的目的是使他人枉受刑事追究。
九、犯罪手段不同。報(bào)復(fù)陷害罪必須是基于職務(wù),濫用職權(quán)或者假公濟(jì)私;誣告陷害罪則不需要利用職權(quán)。
綜上,國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)報(bào)復(fù)陷害罪與誣告陷害罪的區(qū)別尚未達(dá)成共識(shí)。在建設(shè)社會(huì)主義法制社會(huì)的今天,正確區(qū)分罪與非罪、明確此罪與彼罪對(duì)于法學(xué)理論研究和具體的司法實(shí)踐具有重要意義。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇三
本課題國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評(píng):......1998年國(guó)際心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)強(qiáng)調(diào)“健康的定義......”
心理健康運(yùn)動(dòng)的發(fā)起人是美國(guó)的c.比爾斯。......馬斯洛的人本主義強(qiáng)調(diào)“自我實(shí)現(xiàn)”;費(fèi)勒姆提出了“新人型理論”;奧爾特提出了“成熟者的理論”......
美國(guó)是最早開(kāi)設(shè)心理輔導(dǎo)的國(guó)家,......將“心理輔導(dǎo)”定為學(xué)校教育的一部分......,前蘇聯(lián)教育部1984年頒布“蘇聯(lián)普通學(xué)校心理輔導(dǎo)條例”;日本也積極從美國(guó)引進(jìn)心理輔導(dǎo)......
我國(guó)心理健康教育起步較晚,20世紀(jì)80年代在個(gè)別地區(qū)、個(gè)別學(xué)校起步了......,中小學(xué)真正起步是在90年代初到90年代中期。中國(guó)青少年研究中心、中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)在全國(guó)進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)查,并于1997年6月7日公布了結(jié)果,引起了國(guó)人特別是教育界的震動(dòng)......
1988年中共中央發(fā)布了“關(guān)于改革和加強(qiáng)中小學(xué)德育工作的通知”。1989年12月20日聯(lián)合國(guó)大會(huì)通過(guò)了《兒童權(quán)益公約》,......1993年全國(guó)教育工作會(huì)議明確提出“通過(guò)多種方式對(duì)不同年齡層次的學(xué)生進(jìn)行心理健康教育指導(dǎo)......”1997年10月國(guó)家教委關(guān)于《積極推進(jìn)中小學(xué)實(shí)施素質(zhì)教育的若干意見(jiàn)》的通知中再一次強(qiáng)調(diào)了對(duì)中小學(xué)生進(jìn)行“心理健康教育”。應(yīng)該說(shuō)自20世紀(jì)90年代初期到中期,上海中小學(xué)的心理健康教育走在了全國(guó)前列,1994年上海教委出臺(tái)了關(guān)于在中小學(xué)開(kāi)展心理健康教育的有關(guān)文件,并出版了有關(guān)教材。但他們把絕大部分精力放在了城市學(xué)生身上。與此同時(shí)北京市西城區(qū)成了“心育中心”丁榕老師一馬當(dāng)先做了許多工作,但仍是把精力放在了城市學(xué)生身上。農(nóng)村學(xué)生與城市學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)等條件上都存在著較大差異,在心理健康水平上也存在著較大不同,但至今沒(méi)有人提出農(nóng)村中小學(xué)心理教育的途徑與方法的成型經(jīng)驗(yàn)。因此農(nóng)村中小學(xué)心理教育的途徑與方法是值得研究的問(wèn)題。
從文獻(xiàn)綜述范文3中可以看出,課題組成員翻閱了大量資料。但是,就“心理健康教育途徑和方法”的綜述不多;農(nóng)村學(xué)生與城市學(xué)生心理健康差異的分析也不多?!稗r(nóng)村”的特點(diǎn)不清,“方法途徑”不知道新不新。這樣會(huì)給后面的研究方向和設(shè)計(jì)帶來(lái)麻煩。
四、文獻(xiàn)綜述的綜述要全面、準(zhǔn)確、客觀,用于評(píng)論的觀點(diǎn)、論據(jù)最好來(lái)自一次文獻(xiàn),盡量避免使用別人對(duì)原始文獻(xiàn)的解釋或綜述。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇四
4p是什么?
1960年,美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家杰羅姆?麥卡錫提出了著名4p組合即產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、地點(diǎn)(place)和促銷(promotion)的營(yíng)銷組合。其中的地點(diǎn)在現(xiàn)代教科書(shū)上被渠道所代替。4p內(nèi)容是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果所開(kāi)發(fā)的能夠滿足消費(fèi)者需求的商品,產(chǎn)品的內(nèi)涵包括產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)者的感官要求、能夠吸引消費(fèi)者眼球的包裝;價(jià)格就是消費(fèi)者和客戶能夠接受的產(chǎn)品價(jià)格;能夠?qū)a(chǎn)品快速到達(dá)消費(fèi)者手頭的物品流通方式;促銷指的就是拉動(dòng)產(chǎn)品銷售的促進(jìn)措施,主要指的是產(chǎn)品宣傳和推廣促銷等。
從上面的意義上我們來(lái)分析,不難看出4p的出發(fā)點(diǎn)是從生產(chǎn)者的角度進(jìn)行的,但基礎(chǔ)卻是以4m(市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位)為基礎(chǔ),要求生產(chǎn)企業(yè)能夠生產(chǎn)出滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。它強(qiáng)調(diào)的是生產(chǎn)和消費(fèi)者,即關(guān)注了兩頭。
我們知道,現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)歷了產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)期、產(chǎn)品概念時(shí)期、產(chǎn)品功能時(shí)期,現(xiàn)在到了產(chǎn)品需求滿足時(shí)期,現(xiàn)在也已經(jīng)不是有了產(chǎn)品就能賣(mài)、有好的產(chǎn)品概念就好賣(mài)、產(chǎn)品功能化就容易被消費(fèi)者接受的時(shí)代?,F(xiàn)代營(yíng)銷營(yíng)銷什么?營(yíng)銷的是產(chǎn)品+功能和概念+銷售實(shí)施,這就是整合營(yíng)銷。
而上述的4p適合于整合時(shí)期之前的產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)代。
再者,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的惡化、競(jìng)爭(zhēng)的加劇,因?yàn)榻煌ū憷托畔⒈憷鸬漠a(chǎn)品同質(zhì)化使?fàn)I銷越來(lái)越困難的時(shí)期更是如此?,F(xiàn)代市場(chǎng)需要的是精細(xì)化操作,4p也要賦予精細(xì)化的概念和內(nèi)涵。
4p新解:
1p(產(chǎn)品):會(huì)說(shuō)話的產(chǎn)品
產(chǎn)品是營(yíng)銷操作的主題,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的支撐和媒介,企業(yè)的一切行為都是圍繞產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行的。下面我們就以瓶裝水這一產(chǎn)品來(lái)說(shuō)明怎樣才能做到產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話。
瓶裝水是新出現(xiàn)的產(chǎn)品,它以產(chǎn)品的安全性、時(shí)代性吸引了眾多的消費(fèi)者,成為飲料的新寵,占據(jù)了較大的市場(chǎng)份額。它的產(chǎn)品特點(diǎn)應(yīng)該具備如下的特點(diǎn):
產(chǎn)品屬性:瓶裝水是一種飲用水,是剛剛發(fā)展起來(lái)的一類飲料,采用pet材料包裝的水飲料由于包裝的便利性給人以方便;由于現(xiàn)在人類生存環(huán)境的惡化,人們對(duì)飲用水的安全性越來(lái)越關(guān)注,無(wú)菌和純凈是其中的發(fā)展潮流;隨著人們對(duì)自然環(huán)境的向往和回歸,礦泉水應(yīng)勢(shì)發(fā)展;消費(fèi)者對(duì)健康的需求使功能性水飲料也大行其道;消費(fèi)者飲用后能否得到應(yīng)有的感官享受,這是產(chǎn)品的口感和質(zhì)量保證。這些是產(chǎn)品的基本屬性:安全、便利、健康、時(shí)尚、感官滿足和質(zhì)量。
價(jià)值屬性:產(chǎn)品的價(jià)值屬性是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感知,瓶裝水給消費(fèi)者的感官和心理刺激主要體現(xiàn)在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前的認(rèn)知、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程決策的感覺(jué)和使用時(shí)的感受。在瓶裝水的反映上主要是產(chǎn)品包裝能否反映產(chǎn)品的基本屬性并讓消費(fèi)者認(rèn)可;產(chǎn)品包裝的顏色能否讓消費(fèi)者非常容易接受或很快接納;消費(fèi)者飲用時(shí)能否克除脫手現(xiàn)象而照顧其安全性或握手感非常好;消費(fèi)者通過(guò)企業(yè)的品牌宣傳和操作能否認(rèn)識(shí)到購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的自有形象感覺(jué)是否良好。這些要求產(chǎn)品的設(shè)計(jì)體現(xiàn)品牌形象的個(gè)性化、包裝造型給消費(fèi)者以柔性化的感覺(jué)。
文化屬性:文化屬性反映的是產(chǎn)品能夠給消費(fèi)者帶來(lái)的意識(shí)影響,體現(xiàn)的主要是企業(yè)的品牌文化的影響,最初的反映就是企業(yè)的營(yíng)銷溝通主題給消費(fèi)者帶來(lái)的共鳴。娃哈哈以“我的眼中只有你”吸引了青年一族,成為時(shí)尚的潮流;樂(lè)百氏以“歡樂(lè)萬(wàn)家”作為情感維系給消費(fèi)者以共鳴。這些品牌名稱或營(yíng)銷溝通主題是屬于文化層次的產(chǎn)品屬性。
產(chǎn)品的水性化就是要求生產(chǎn)廠家提供的產(chǎn)品要能夠以基本屬性、價(jià)值屬性和文化屬性給消費(fèi)者以真切的感受和體驗(yàn),能夠使消費(fèi)者認(rèn)可企業(yè)的文化,從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇五
文獻(xiàn)綜述是文獻(xiàn)綜合評(píng)述的簡(jiǎn)稱,指在全面搜集、閱讀大量的有關(guān)研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)歸納整理、分析鑒別,對(duì)所研究的問(wèn)題(學(xué)科、專題)在一定時(shí)期內(nèi)已經(jīng)取得的研究成果、存在問(wèn)題以及新的發(fā)展趨勢(shì)等進(jìn)行系統(tǒng)、全面的敘述和評(píng)論?!熬C”即收集“百家”之言,綜合分析整理;“述”即結(jié)合作者的觀點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)文獻(xiàn)的觀點(diǎn)、結(jié)論進(jìn)行敘述和評(píng)論。其目的并不是將可能找到的文章列出,而是要在辨別相關(guān)資料的基礎(chǔ)上,根據(jù)自己的論文來(lái)綜合與評(píng)估這些資料。一個(gè)成功的文獻(xiàn)綜述,能夠以其系統(tǒng)的分析評(píng)價(jià)和有根據(jù)的趨勢(shì)預(yù)測(cè),為新課題的確立提供強(qiáng)有力的支持和論證。
文獻(xiàn)綜述要針對(duì)某個(gè)研究主題,就目前學(xué)術(shù)界的成果加以探究。文獻(xiàn)綜述旨在整合此研究主題的特定領(lǐng)域中已經(jīng)被思考過(guò)與研究過(guò)的信息,并將此議題上的權(quán)威學(xué)者所作的努力進(jìn)行系統(tǒng)地展現(xiàn)、歸納和評(píng)述。在決定論文研究題目之前,通常必須關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題是:研究所屬的領(lǐng)域或者其他領(lǐng)域,對(duì)這個(gè)間題已經(jīng)知道多少;已完成的研究有哪些;以往的建議與對(duì)策是否成功;有沒(méi)有建議新的研究方向和議題。簡(jiǎn)而言之,文獻(xiàn)綜述是一切合理研究的基礎(chǔ)。
大多數(shù)研究生并不考慮這些問(wèn)題,就直接進(jìn)行文獻(xiàn)探討,將在短時(shí)間內(nèi)找到的現(xiàn)有文獻(xiàn)做簡(jiǎn)略引述或歸類,也不作批判。甚至與論文研究的可行性、必要性也無(wú)關(guān)。
其實(shí)回顧的目的就是想看看什么是探索性研究,所以必須主動(dòng)積極地?cái)U(kuò)大研究文獻(xiàn)的來(lái)源。也只有這樣,才可能增加研究的假設(shè)與變量,以改進(jìn)研究的設(shè)計(jì)。
文獻(xiàn)綜述至少可達(dá)到的基本目的有:讓讀者熟悉現(xiàn)有研究主題領(lǐng)域中有關(guān)研究的進(jìn)展與困境;提供后續(xù)研究者的思考:未來(lái)研究是否可以找出更有意義與更顯著的結(jié)果;對(duì)各種理論的立場(chǎng)說(shuō)明,可以提出不同的概念架構(gòu);作為新假設(shè)提出與研究理念的基礎(chǔ),對(duì)某現(xiàn)象和行為進(jìn)行可能的解釋;識(shí)別概念間的前提假設(shè),理解并學(xué)習(xí)他人如何界定與衡量關(guān)鍵概念;改進(jìn)與批判現(xiàn)有研究的不足,推出另類研究,發(fā)掘新的研究方法與途徑,驗(yàn)證其他相關(guān)研究。
總之,研究文獻(xiàn)不僅可幫助確認(rèn)研究主題,也可找出對(duì)研究的問(wèn)題的不同見(jiàn)解。發(fā)表過(guò)的研究報(bào)告和學(xué)術(shù)論文就是重要的問(wèn)題來(lái)源,對(duì)論文的回顧會(huì)提供寶貴的資料以及研究可行性的范例。
文獻(xiàn)綜述可以幫助新研究者在現(xiàn)有知識(shí)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新,所以撰寫(xiě)此章節(jié)時(shí),要向讀者交代論文不同于先前研究之所在。它是一個(gè)新的有關(guān)此類研究主題方面的重要的學(xué)術(shù)研究。但是研究生在撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述過(guò)程中易犯以下四種錯(cuò)誤:
誤認(rèn)為文獻(xiàn)綜述的目的是顯示對(duì)其他相關(guān)研究的了解程度,結(jié)果導(dǎo)致很多文獻(xiàn)綜述不是以所研究的問(wèn)題為中心來(lái)展開(kāi),而變成了讀書(shū)心得清單。
我國(guó)高等院校多以本校學(xué)生考本校研究生者居多,因而往往出現(xiàn)大量引用自己導(dǎo)師的研究成果而不注意其他同行的研究成果的現(xiàn)象,學(xué)生擔(dān)心學(xué)位論文答辯通不過(guò),所以難得見(jiàn)到學(xué)生批判導(dǎo)師已有研究的不足;遇到名校名師,學(xué)生更易放棄自己批判的權(quán)利。由于大量引用他人的著作,每段話均以誰(shuí)說(shuō)為起始,結(jié)果使自己的論文成為他人研究有效與否的驗(yàn)證報(bào)告,無(wú)法說(shuō)服讀者相信自己的論文有重要貢獻(xiàn)。
對(duì)有較多學(xué)術(shù)爭(zhēng)議的研究主題,或發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的研究結(jié)論互相矛盾時(shí),有些研究生的論文就回避矛盾,進(jìn)行一個(gè)自認(rèn)為是創(chuàng)新的研究。其實(shí)將這些沖突全部放棄,就意味著放棄一大堆有價(jià)值的資料,并且這個(gè)所謂的創(chuàng)新,因?yàn)椴桓魏维F(xiàn)有的研究相關(guān)與比較,沒(méi)有引用價(jià)值,會(huì)被后人所放棄。遇到不協(xié)調(diào)或者互相矛盾的研究發(fā)現(xiàn),盡管要花費(fèi)更多的時(shí)間來(lái)處理,但是不要避重就輕,甚至主動(dòng)放棄。其實(shí)這些不協(xié)調(diào)或者沖突是很有價(jià)值的,應(yīng)多加利用。將現(xiàn)有文獻(xiàn)的沖突與矛盾加以整合是必要的,新研究比舊研究具有更好、更強(qiáng)的解釋力,原因之一是新的研究會(huì)將過(guò)去的所得做一番整合與改善。
有些研究生不是系統(tǒng)化地回顧現(xiàn)有的研究文獻(xiàn),找出適合研究的問(wèn)題或可預(yù)測(cè)的假設(shè),卻宣稱某種研究缺乏文獻(xiàn),從而自認(rèn)他們的研究是探索性研究。如果有選擇性地探討現(xiàn)有文獻(xiàn),則文獻(xiàn)綜述就變成了研究生主觀愿望的反映,成了一種機(jī)會(huì)性的回顧。
因此一定要進(jìn)行系統(tǒng)的、全面的文獻(xiàn)綜述,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)設(shè)計(jì)來(lái)尋找、評(píng)估以及整合科學(xué)研究的證據(jù),確保文獻(xiàn)綜述完整不偏。要端正學(xué)風(fēng),勇于探索和不回避沖突。分析沖突的原因、方法與結(jié)論,可以為未來(lái)的研究及論文奠定成功的。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇六
一、引言
自20世紀(jì)初開(kāi)始,比較成本理論對(duì)于現(xiàn)實(shí)國(guó)際貿(mào)易模式的解釋能力遭到越來(lái)越多的懷疑。傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易理論已無(wú)法解釋工業(yè)國(guó)家之間的大量貿(mào)易,也不能解釋異質(zhì)產(chǎn)品雙邊貿(mào)易的盛行。如何構(gòu)建新的框架,用以分析貿(mào)易模式已成為眾多經(jīng)濟(jì)學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)。瑞典經(jīng)濟(jì)學(xué)家林德(linder)于1961年提出了偏好相似理論,該理論不同于以往的基于供給的國(guó)際貿(mào)易理論(比如要素稟賦論),而是一種基于需求的貿(mào)易理論。該理論認(rèn)為擁有相似需求的兩個(gè)國(guó)家會(huì)發(fā)展相似的產(chǎn)業(yè),從而進(jìn)行產(chǎn)業(yè)內(nèi)異質(zhì)產(chǎn)品貿(mào)易。波特教授提出了產(chǎn)業(yè)集群的概念,并用來(lái)分析國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),說(shuō)明國(guó)家在國(guó)際貿(mào)易中的優(yōu)勢(shì)來(lái)源。華人經(jīng)濟(jì)學(xué)家楊小凱從專業(yè)化分工的角度,提出了國(guó)際貿(mào)易源自國(guó)內(nèi)貿(mào)易的觀點(diǎn),他認(rèn)為在本質(zhì)上,勞動(dòng)分工是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和增長(zhǎng)的原動(dòng)力(楊小凱、黃有光,1999)??唆敻衤?krugman,1980)首次將空間因素納入到一般均衡的分析框架中,提出了“本地市場(chǎng)效應(yīng)”這一概念,認(rèn)為假設(shè)存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)和運(yùn)輸成本,那么國(guó)家將傾向于出口其擁有較大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的商品。
二、理論闡述
n的“本地市場(chǎng)效應(yīng)”??唆敻衤J(rèn)為在規(guī)模報(bào)酬遞增和有運(yùn)輸成本的情況下,總有激勵(lì)因素使商品的生產(chǎn)向其最大的消費(fèi)市場(chǎng)聚集,從而在該地區(qū)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),并最小化運(yùn)輸成本,因此一國(guó)傾向于出口其有更大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品。此即為“本地市場(chǎng)效應(yīng)”??唆敻衤?1991)從理論上證明了工業(yè)活動(dòng)傾向于空間集聚的一般性趨勢(shì),并闡明由于外在環(huán)境的限制,如貿(mào)易保護(hù)、地理分割等原因,產(chǎn)業(yè)內(nèi)集聚的空間格局可以是多樣的,特殊的歷史事件將會(huì)在產(chǎn)業(yè)區(qū)形成的過(guò)程中產(chǎn)生巨大的影響力。helpman和krugman(1985)認(rèn)為企業(yè)是否集聚,取決于向心力(“本地市場(chǎng)效應(yīng)”、價(jià)格指數(shù)效應(yīng))和離心力(市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng))誰(shuí)占主導(dǎo)地位。
2.偏好相似理論。新古典模型中的要素稟賦論曾經(jīng)統(tǒng)治了國(guó)際貿(mào)易學(xué)界,直至里昂惕夫的實(shí)證研究推翻了h-o理論。1961年林德在《論貿(mào)易和轉(zhuǎn)變》一書(shū)中提出了偏好相似理論,第一次從需求方面尋找貿(mào)易的原因,并做為對(duì)里昂惕夫之迷的解釋。他認(rèn)為要素稟賦學(xué)說(shuō)只適用于解釋初級(jí)產(chǎn)品貿(mào)易,工業(yè)品雙向貿(mào)易的發(fā)生是由相互重疊的需求決定的。林德指出,國(guó)際貿(mào)易是國(guó)內(nèi)貿(mào)易的延伸,產(chǎn)品的出口結(jié)構(gòu)、流向及貿(mào)易量的大小決定于本國(guó)的需求偏好,而一國(guó)的需求偏好又決定于該國(guó)的平均收入水平。平均收入水平越高,對(duì)消費(fèi)的需求的質(zhì)和量都會(huì)提高。因此兩國(guó)人均收入相同,需求偏好相似,兩國(guó)間貿(mào)易范圍可能最大。林德還認(rèn)為,一國(guó)將出口那些國(guó)內(nèi)需求規(guī)模大的產(chǎn)品,因?yàn)閺S商往往對(duì)國(guó)內(nèi)生意的機(jī)會(huì)更敏感,發(fā)明、創(chuàng)新也往往由國(guó)內(nèi)市場(chǎng)沒(méi)能解決的問(wèn)題所激發(fā),而對(duì)新產(chǎn)品的不斷改進(jìn)也只有在為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者接受的情況下才會(huì)帶來(lái)顯著的成本效應(yīng)。
3.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論。邁克爾?波特認(rèn)為國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要不是體現(xiàn)在比較優(yōu)勢(shì)上,而是體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)集群上,產(chǎn)業(yè)集群是國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源。集群可以提高交易效率,降低交易費(fèi)用,從而促進(jìn)分工的演進(jìn)。這點(diǎn)與楊小凱的觀點(diǎn)有相似之處。波特(2002)提出了提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的四個(gè)因素:生產(chǎn)要素、需求條件、支撐產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu),即“鉆石模型”。他的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論引發(fā)了不少管理學(xué)家對(duì)產(chǎn)業(yè)集群以及合作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的關(guān)注,,特別是該理論強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)是動(dòng)態(tài)和不斷變化的,國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)生依賴于國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等問(wèn)題。但他的研究忽視了跨國(guó)的貿(mào)易活動(dòng)對(duì)各個(gè)要素的影響,且缺乏對(duì)集群內(nèi)部結(jié)構(gòu)、集群內(nèi)各個(gè)企業(yè)間的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系的研究。簡(jiǎn)言之,波特的理論強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新的重要性,解釋了國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生的原因,以及各國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中所處的地位。
4.新興古典貿(mào)易理論。楊小凱等人創(chuàng)立的新興古典經(jīng)濟(jì)學(xué),放棄了新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中生產(chǎn)者和消費(fèi)者兩分的假設(shè),引入了專業(yè)化經(jīng)濟(jì)和交易費(fèi)用作為核心概念,運(yùn)用超邊際分析法,對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象做出解釋。該學(xué)派認(rèn)為各種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象都是勞動(dòng)分工的內(nèi)生演進(jìn)引起的,貿(mào)易作為勞動(dòng)分工的一個(gè)側(cè)面,也可以從分工角度進(jìn)行解釋。楊小凱等人認(rèn)為貿(mào)易都是折衷專業(yè)化經(jīng)濟(jì)與節(jié)省交易費(fèi)用之間兩難沖突的'結(jié)果,即使所有人都沒(méi)有外生比較優(yōu)勢(shì),只要存在專業(yè)化經(jīng)濟(jì),每個(gè)人選擇不同專業(yè)后都會(huì)產(chǎn)生內(nèi)生比較優(yōu)勢(shì)。而只有貿(mào)易能夠解決生產(chǎn)專業(yè)化與消費(fèi)多樣化之間存在矛盾。但是貿(mào)易又產(chǎn)生交易費(fèi)用,當(dāng)交易費(fèi)用大于每個(gè)人的專業(yè)化經(jīng)濟(jì)時(shí),貿(mào)易不能產(chǎn)生,在多樣化需求的強(qiáng)制下,每個(gè)人只能回到自給自足狀態(tài)。當(dāng)交易費(fèi)用小于專業(yè)化經(jīng)濟(jì)時(shí),每個(gè)人可以選擇不同的專業(yè),并通過(guò)貿(mào)易來(lái)滿足多樣化的需求,于是貿(mào)易便發(fā)生了。
隨著交易效率的不斷提高,貿(mào)易程度不斷深化。交易效率的改進(jìn)又會(huì)導(dǎo)致商品種類的增加。一個(gè)社會(huì)的專業(yè)化程度、結(jié)構(gòu)多樣性、貿(mào)易依存度、商品化程度、經(jīng)濟(jì)一體化程度等組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題都可以由此說(shuō)明。
三、簡(jiǎn)要的述評(píng)
林德、波特、楊小凱以及克魯格曼的“本地市場(chǎng)效應(yīng)”理論都解釋了國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生的原因,并強(qiáng)調(diào)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)在國(guó)際貿(mào)易中的重要作用。
林德的偏好相似理論從要素需求入手,認(rèn)為要素價(jià)差最終源于國(guó)與國(guó)之間消費(fèi)嗜好不同、收入水平和收入分配也不同。因此兩個(gè)收入水平相近,需求結(jié)構(gòu)相似的國(guó)家之間更有可能發(fā)生貿(mào)易,或者貿(mào)易量會(huì)更大。而“本地市場(chǎng)效應(yīng)”指出國(guó)家傾向于出口其有較大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品,是因?yàn)閲?guó)內(nèi)市場(chǎng)需求較大的產(chǎn)業(yè)最可能在該國(guó)聚集,從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)并最小化運(yùn)輸成本,進(jìn)而使該國(guó)成為凈出口國(guó)?!氨镜厥袌?chǎng)效應(yīng)”的出發(fā)點(diǎn)并不是要素需求。
楊小凱等人指出交易效率決定經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易發(fā)展,而基于分工和專業(yè)化建立的新貿(mào)易模型可以避開(kāi)不完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。而克魯格曼的“本地市場(chǎng)效應(yīng)”隱含的兩個(gè)思想是:1.經(jīng)濟(jì)規(guī)模的充分利用要與更大規(guī)模的市場(chǎng)相適應(yīng),所以人口的增加會(huì)帶來(lái)生產(chǎn)率的上升;2.根本不存在一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)界普遍認(rèn)同的不完全競(jìng)爭(zhēng)模型。同時(shí)克魯格曼把消費(fèi)者和生產(chǎn)者分開(kāi)進(jìn)行討論,而楊小凱建立的是每個(gè)人既是生產(chǎn)者又是消費(fèi)者的分析框架,從交易效率的提高角度解釋了國(guó)際貿(mào)易如何從國(guó)內(nèi)貿(mào)易而來(lái),從而將國(guó)內(nèi)貿(mào)易和國(guó)際貿(mào)易原理統(tǒng)一起來(lái)。楊小凱的專業(yè)化分工理論也解決了遞增規(guī)模報(bào)酬與競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的相容性問(wèn)題,認(rèn)為存在競(jìng)爭(zhēng)均衡和帕累托最優(yōu)的一致性?!氨镜厥袌?chǎng)效應(yīng)”與波特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論最大的區(qū)別在于,克魯格曼固守了那些能被數(shù)學(xué)模型所處理的外部性,因而拒絕討論技術(shù)和知識(shí)外部性等的空間影響。
這些經(jīng)濟(jì)學(xué)理論都有現(xiàn)實(shí)的政策意義。如我國(guó)應(yīng)加大公共基礎(chǔ)建設(shè),并建立合理的關(guān)稅制度,進(jìn)而減少交易費(fèi)用,提高交易效率,從而提高國(guó)民的福利水平。我國(guó)在進(jìn)出品模式上,不應(yīng)出口我國(guó)儲(chǔ)藏量豐富或產(chǎn)量較大的初級(jí)產(chǎn)品,也不能盲目依賴勞動(dòng)力資源的比較優(yōu)勢(shì),而應(yīng)提高專業(yè)化水平和市場(chǎng)適銷能力,出口專業(yè)化程度高和國(guó)外消費(fèi)者偏好較大的產(chǎn)品。
參考文獻(xiàn):
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[2]楊小凱、黃有光,《專業(yè)化與經(jīng)濟(jì)組織:一種新興古典微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)框架》,北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,1999年。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇七
摘要:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,在商業(yè)領(lǐng)域,企業(yè)特別是我國(guó)的電力企業(yè)的觀念也在不斷更新。實(shí)施市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之后,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)從“企業(yè)生產(chǎn)什么我們用什么”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覀冃枰裁雌髽I(yè)生產(chǎn)什么”,這一轉(zhuǎn)變也帶來(lái)了一種新的理念,即“市場(chǎng)營(yíng)銷”。這一新的理念在現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位越來(lái)越重要。本文通過(guò)對(duì)電力營(yíng)銷中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和探索,進(jìn)而找到解決的辦法。
關(guān)鍵詞:電力營(yíng)銷;問(wèn)題;解決辦法;精細(xì)化策略
1.我國(guó)電力營(yíng)銷中存在的問(wèn)題
(1)目前我國(guó)電力營(yíng)銷的現(xiàn)狀。
第一,觀念落后。我國(guó)的電力部門(mén)由于是國(guó)家部門(mén),員工對(duì)目前的形勢(shì)認(rèn)識(shí)不清,觀念落后。
第二,營(yíng)銷的形式比較單一,沒(méi)有多樣性。傳統(tǒng)的模式是電力部門(mén)只負(fù)責(zé)按月收取消費(fèi)者該交的費(fèi)用,其他的則一概不關(guān)心。
第三,管理薄弱,缺乏有效的管理制度。因?yàn)槭菄?guó)家的壟斷企業(yè),所以對(duì)于市場(chǎng)完全忽視,這嚴(yán)重地影響了電力企業(yè)的自我發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn)。
第四,員工的素質(zhì)急需提高?!半娎洗蟆边@個(gè)稱謂就是這么來(lái)的。一直以來(lái),我國(guó)電力部門(mén)的人員素質(zhì)都是有待提高的,特別是邊遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū),工作人員積極性不高,對(duì)待消費(fèi)者永遠(yuǎn)是一副高高在上的表情。
第五,從事電力方面的員工缺乏專業(yè)性的培訓(xùn)。目前,我國(guó)邊遠(yuǎn)地區(qū)的電力從業(yè)人員都是“泥腿子”,專業(yè)技術(shù)基本上沒(méi)有,都是靠經(jīng)驗(yàn)摸索著前進(jìn),這不僅是對(duì)廣大消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任,而且是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任;此外,在農(nóng)村地區(qū)亂搭電線的現(xiàn)象也比較嚴(yán)重。第六,電力的基礎(chǔ)設(shè)施落后甚至是不完善,有的地區(qū)甚至還是用煤油燈,過(guò)著比較原始的生活。這些問(wèn)題是亟待解決的;要做好電力工作,就必須正視這些問(wèn)題。
(2)我國(guó)電力營(yíng)銷的發(fā)展史。
第一,電力企業(yè)的產(chǎn)品是無(wú)形的。電就其本身的特性而言,是看不見(jiàn)摸不著的,電力的營(yíng)銷一直以來(lái)是可有可無(wú)的,消費(fèi)者很難自己生產(chǎn)這種產(chǎn)品滿足自己的需求,而且成本太高。第二,階梯電價(jià)。在我國(guó)實(shí)行階梯電價(jià)這一模式,在某一個(gè)特定的時(shí)間段內(nèi),消費(fèi)者需要的電量超出最大值后,按照高價(jià)電計(jì)費(fèi)。
第三,家用跟商用實(shí)行不同的電價(jià)。我們知道,目前我國(guó)的電力需求分為家用和商用兩種,家用的一般都是按照0.5元每度計(jì)費(fèi),商用的就貴了一倍有余,這樣既能增加電力部門(mén)的收入,又能促使大家合理利用電能。
2.我國(guó)電力營(yíng)銷存在問(wèn)題的解決辦法
(1)針對(duì)觀念落后問(wèn)題,要提高電力部門(mén)的認(rèn)識(shí)。改革以前的那種舊體制,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則,積極參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),努力推進(jìn)觀念的轉(zhuǎn)變,更好地服務(wù)消費(fèi)者和提高自身的整體競(jìng)爭(zhēng)力。要想轉(zhuǎn)變落后的觀念,就要從以下幾方面來(lái)努力:
第一,要提高企業(yè)的危機(jī)意識(shí)。
第二,要提高員工的素質(zhì)。
第三,要實(shí)地調(diào)研,滿足消費(fèi)者的'需求。
(2)開(kāi)展多樣性營(yíng)銷方式。相比于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式,開(kāi)展多樣性營(yíng)銷方式有利于企業(yè)的自身發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的提高;同時(shí),多樣性的營(yíng)銷方式更能讓消費(fèi)者感興趣,提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度。消費(fèi)者的認(rèn)同度或者說(shuō)滿意度是體現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最直接表現(xiàn)。
(3)傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,要及時(shí)轉(zhuǎn)變落后的觀念,努力跟上時(shí)代的發(fā)展,使自己立于不敗之地。同時(shí)要組織全體員工進(jìn)行集中培訓(xùn),以提高專業(yè)知識(shí)水平。
(4)完善基礎(chǔ)設(shè)施。城市中的基礎(chǔ)設(shè)施比較完善,但是在邊遠(yuǎn)地區(qū),有些地方的電力基礎(chǔ)設(shè)施基本上為零,完善這些地區(qū)的電力設(shè)施有利于為更遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者提供服務(wù)。
(5)努力構(gòu)建新的運(yùn)營(yíng)體系,進(jìn)行服務(wù)的創(chuàng)新。日本在電力方面就有一種創(chuàng)新模式,即電力公司回收居民用不完的電力。這樣的新方法,在我國(guó)有條件的地方也可以實(shí)行。
3.結(jié)語(yǔ)
本文通過(guò)對(duì)我國(guó)電力營(yíng)銷中存在的問(wèn)題的研究,針對(duì)存在的具體問(wèn)題提出了解決辦法,從而更好地服務(wù)于消費(fèi)者,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)科學(xué)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]劉予勝.全力營(yíng)造電力營(yíng)銷新機(jī)制[j].華北電業(yè),,(5).
[2]羅檢仔.電力營(yíng)銷體制改革思路[j].大眾用電,2000,(6).
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇八
我通過(guò)登陸中國(guó)期刊網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫(kù)和查找有關(guān)文獻(xiàn),共搜集有關(guān)社會(huì)體育指導(dǎo)員的文獻(xiàn)資料二十幾篇,其中大部分都集中在04、05年?,F(xiàn)將有關(guān)的資料歸納如下:
2.1不同類型社會(huì)體育指導(dǎo)的培養(yǎng)
劉平江、趙立《淺談社會(huì)體育專業(yè)人才的培養(yǎng)》(2002年)一文中提出:“要培養(yǎng)一專多能的社會(huì)體育專業(yè)的學(xué)生?!痹卩囆侨A《論我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)》(2001年)一文中提出:“我國(guó)社會(huì)體育的特點(diǎn)和鍛煉群眾的需要,可以將社會(huì)指導(dǎo)員分為健身健美類、醫(yī)療保健類、競(jìng)技運(yùn)動(dòng)類、休息娛樂(lè)類等四類。”從上述文獻(xiàn)資料可以看出,培養(yǎng)各個(gè)層次類別的體育指導(dǎo)員,可以全方位地為社會(huì)體育指導(dǎo)服務(wù)。
2.2加大高校培養(yǎng)社會(huì)體育指導(dǎo)員的力度
廖軍在《充分發(fā)揮高校優(yōu)勢(shì)培養(yǎng)社會(huì)體育指導(dǎo)員》(2003年)一文中表明:“高校體育專業(yè)擔(dān)負(fù)著為國(guó)家培養(yǎng)高層次體育專業(yè)人才的任務(wù),根據(jù)社會(huì)對(duì)個(gè)類體育人員的客觀要求,其培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)主要是適應(yīng)面廣一專多能的復(fù)合型人才?!币虼烁咝?yīng)該把培養(yǎng)和培訓(xùn)社會(huì)體育指導(dǎo)員列入其職責(zé)范圍。
3.1管理社會(huì)體育指導(dǎo)員應(yīng)更加細(xì)化
倪同云、白云、陳琳等在《完善我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的管理體制的研究》(2002年)一文中明確指出:“對(duì)我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員進(jìn)行具有國(guó)情特色的較細(xì)分類,如在大類上可分為管理型、經(jīng)濟(jì)型、技術(shù)型等,再在每個(gè)大類上分細(xì),如技術(shù)型可分為:青少年指導(dǎo)員、老年指導(dǎo)員、婦女指導(dǎo)員等?!?BR> 3.2建立健全的我國(guó)社會(huì)體育組織管理體制
早在1987年,日本由文部省公布了《關(guān)于社會(huì)體育指導(dǎo)員知識(shí),技能審核事業(yè)來(lái)認(rèn)定規(guī)程》。在《鄧星華我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)》(2001年)一文中指出:“完善社會(huì)體育指導(dǎo)員管理法規(guī),從社會(huì)體育指導(dǎo)員的申報(bào)、培訓(xùn)、考核、授予稱號(hào)、上崗經(jīng)營(yíng)、年審注冊(cè)、晉級(jí)權(quán)利和義務(wù)以及法律責(zé)任等方面都做出了明確規(guī)定?!睆纳峡梢钥闯觯⑼晟频纳鐣?huì)體育組織管理體制的重要性。
4.1社會(huì)體育指導(dǎo)員總體數(shù)量情況及分布
如付明、李飛杰在《武漢社會(huì)體育指導(dǎo)員現(xiàn)狀調(diào)查與研究》(2005年)一文中歸納出:“武漢三鎮(zhèn)社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍表現(xiàn)出第一總體數(shù)量偏少,第二等級(jí)結(jié)構(gòu)失調(diào),國(guó)家級(jí)一級(jí)所占比例太少,而三級(jí)比例過(guò)大?!焙蚊魧W(xué)、都曉鵑在我《國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的特點(diǎn)研究》(2005年)一文中指出:“我國(guó)人均社會(huì)體育指導(dǎo)員約為1:3994,京津滬遼江浙等市處于領(lǐng)先地位?!?BR> 4.2社會(huì)體育指導(dǎo)員的性別構(gòu)成
李小燕在《宜昌市城區(qū)社會(huì)體育指導(dǎo)員現(xiàn)狀調(diào)查與分析》(2002年)一文中指出:“女性社會(huì)體育指導(dǎo)員大多為職業(yè)女性和離退休人員,這一分布是與女性工作生活生理結(jié)構(gòu)以及對(duì)體育的價(jià)值觀念相應(yīng)的?!痹谖湫α?、馬美榮等《城市社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)狀調(diào)查及對(duì)策研究》(2004年)一文中指出:“目前洛陽(yáng)市城區(qū)社會(huì)體育指導(dǎo)員性別結(jié)構(gòu)與國(guó)家1998年的統(tǒng)計(jì)基本吻合,性別結(jié)構(gòu)基本合理,男性高于女性,調(diào)查還發(fā)現(xiàn)女性社會(huì)體育指導(dǎo)員多為職業(yè)女性如文藝工作和離退休人員?!?BR> 4.3社會(huì)體育指導(dǎo)員的年齡結(jié)構(gòu)
孫培初年《齡結(jié)構(gòu)偏大文化層次偏低---社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)象調(diào)查》(2005年)一文中明確指出:“以上海為例:70%以上的社會(huì)體育指導(dǎo)員由街道社區(qū)聘請(qǐng)專業(yè)教師授課培訓(xùn)各區(qū)省自己發(fā)證,除少量街道社區(qū)文教干部外,絕大部分是離退休人員和下崗職工,其中年齡最大的78,歲最小的34歲,平均57歲?!?BR> 4.4社會(huì)體育指導(dǎo)員的文化素質(zhì)狀況
莊永達(dá)在《我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的問(wèn)題研究》(2004年)一文中提到:“我國(guó)已經(jīng)擁有各級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員約20萬(wàn)人,這樣的發(fā)展速度和規(guī)律應(yīng)該來(lái)說(shuō)是來(lái)之不易的,說(shuō)明我國(guó)的各級(jí)體育部門(mén)對(duì)社會(huì)體育指導(dǎo)員的發(fā)展給予了高度的重視,但我們也應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到如此高速度大規(guī)律地發(fā)展背后的質(zhì)量保證問(wèn)題?!?BR> 4.5社會(huì)體育指導(dǎo)員的職業(yè)分布狀況
付明李、飛杰在《武漢市社會(huì)體育指導(dǎo)員現(xiàn)狀調(diào)查和研究》(2005年)一文中表明:“武漢市社會(huì)體育指導(dǎo)員的職業(yè)分布中專業(yè)社會(huì)體育指導(dǎo)員占5.9%,兼職的人員最多達(dá)到62.2%,其次是離退休人員占26%,體育教師所占的比例最少為0.5%,其他的為3.4%。我們可以看出體育教師所占的比例過(guò)少,說(shuō)明體育教師的積極性還沒(méi)充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)。專職的社會(huì)體育指導(dǎo)員所占的比例不大,說(shuō)明社會(huì)體育指導(dǎo)員在先階段還不能作為一種主要的謀生手段?!?BR> 通過(guò)以上的文獻(xiàn)資料可以了解到,我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)管理等方面的理論以及它的一些現(xiàn)狀。荊州地處我國(guó)中南部,社會(huì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)實(shí)力體育發(fā)展水平和體育人口與東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)相比還處于落后狀態(tài)。社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)雖然要順應(yīng)我國(guó)這個(gè)大環(huán)境,但也必須體現(xiàn)指導(dǎo)員鮮明的地方特色,因時(shí)、因地制宜建立適合本地區(qū)的社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇九
論安樂(lè)死合法化
姓名:劉雅婷
班級(jí):2013級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)系??迫?BR> 學(xué)號(hào):130322339
上課時(shí)間:周一9 10節(jié)
序號(hào):107
論安樂(lè)死合法化
安樂(lè)死,亦稱尊嚴(yán)死,源于希臘文“euthanasia”一詞,原意是指“快樂(lè)地死亡”、“尊嚴(yán)地死亡”,它是在西方文明中殺死那些身患不治之癥、年老或者身體嚴(yán)重畸形者的社會(huì)政策下產(chǎn)生的一個(gè)專門(mén)術(shù)語(yǔ)。安樂(lè)死以特定的方式剝奪了特定對(duì)象的生命權(quán)利,無(wú)論在主觀罪過(guò)上,還是在客觀表現(xiàn)形式上,乃至在侵害的客體對(duì)象上都與故意殺人罪的構(gòu)成要件完全一致。任何故意剝奪他人生命的行為都構(gòu)成犯罪,安樂(lè)死也不能例外。
一:安樂(lè)死的起源與發(fā)展
早在古斯巴達(dá),就有可予處死不健康嬰兒的安樂(lè)死記錄.在古羅馬和古希臘,殺死嬰兒、自殺和各種安樂(lè)死行為更是廣為人們接受。縱觀各國(guó)安樂(lè)死立法的進(jìn)程,最早出現(xiàn)的是1906年美國(guó)俄亥俄州的安樂(lè)死法案。30年后,英國(guó)于1936年成立了自愿安樂(lè)死協(xié)會(huì),且于同年向英國(guó)國(guó)會(huì)提出了安樂(lè)死法案.該年美國(guó)也發(fā)起成立了“自愿安樂(lè)死協(xié)會(huì)”,但由于有披著“合法殺人”外衣的嫌疑,遭到了民眾的紛紛反對(duì)。1938年,希特勒借口實(shí)施安樂(lè)死,建立了安樂(lè)死中心,殺死20多萬(wàn)人,這使安樂(lè)死籠罩上恐怖的陰影,阻礙了安樂(lè)死的蓬勃發(fā)展。到1976年9月30日,加利福尼亞州州長(zhǎng)簽署了第一個(gè)《自然死亡法》[3](加利福尼亞州健康安全法),規(guī)定“任何成年人可執(zhí)行一個(gè)指令,旨在臨終條件下中止維持生命的措施”。是年,在日本東京舉行了“國(guó)際安樂(lè)死的討論會(huì)”,會(huì)議宣稱要尊重人的“尊嚴(yán)的死”的權(quán)利.1993年2月4日,英國(guó)最高法院裁定英國(guó)第一例安樂(lè)死的案件,同意了年僅21歲患者的父母和醫(yī)生的申請(qǐng),停止給他輸入營(yíng)養(yǎng)液。1993年2 月9 日荷蘭參議院通過(guò)了關(guān)于“沒(méi)有希望治愈的病人有權(quán)要求結(jié)束自己的生命”的法案,成為世界上第一個(gè)通過(guò)安樂(lè)死立法的國(guó)家。受此影響,澳大利亞北部地區(qū)議會(huì)于1995年也通過(guò)了“安樂(lè)死法”(但實(shí)施不到兩年即廢止)。2000年10月26日,瑞士蘇黎世市政府通過(guò)決定,自2001年1月1日起允許為養(yǎng)老院中選擇以“安樂(lè)死”方式自行結(jié)束生命的老人提供協(xié)助。2001年4月10日,荷蘭議會(huì)上議院以46票贊成,28票反對(duì)的結(jié)果通過(guò)了安樂(lè)死法案。為了避免濫用安樂(lè)死,造成非正常的死亡,法案本身規(guī)定了非常嚴(yán)格的條件:患者的病情必須是不可治愈的、患者遭受的是難以忍受的無(wú)限折磨、患者必須在意識(shí)清醒的情況下,經(jīng)過(guò)深思熟慮后,完全自愿地接受安樂(lè)死。荷蘭醫(yī)生并沒(méi)有決定安樂(lè)死的權(quán)利,他們必須嚴(yán)格按照法律程序辦事,否則將受到起訴;同時(shí),實(shí)施安樂(lè)死的醫(yī)生必須咨詢另一名負(fù)責(zé)醫(yī)生的意見(jiàn)。[4]于是荷蘭成為了當(dāng)今世界上第一個(gè)將安樂(lè)死合法化的國(guó)家,安樂(lè)死運(yùn)動(dòng)在一國(guó)已徹底取得了勝利。比利時(shí)眾議院于2002年5月16日通過(guò)了“安樂(lè)死法案”,允許醫(yī)生在特殊情況下對(duì)病人實(shí)行安樂(lè)死,從而成為繼荷蘭之后第二個(gè)使安樂(lè)死合法化的國(guó)家。西班牙也正在醞釀就此問(wèn)題立法.從以上國(guó)外對(duì)安樂(lè)死立法可以看出:無(wú)論是哪一個(gè)國(guó)家的安樂(lè)死法案其安樂(lè)死的對(duì)象都主要是那些患了絕癥,目前無(wú)法救治,或是一直處于人為條件下維持心跳、呼吸或意識(shí)已處于昏迷狀態(tài),雖生猶死的病人,且均規(guī)定了必須是處于自愿的還要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審查及一定的程序后才予以實(shí)施.這實(shí)際也是對(duì)生命權(quán)予以保障的一種方式。
其實(shí)在我國(guó),學(xué)者也曾多次提出了安樂(lè)死的立法需要,并于1998年,由山東省中醫(yī)藥大學(xué)課題組經(jīng)過(guò)20年的研究,提出了《安樂(lè)死暫行條例(草案)》,[5]但目前,我國(guó)法律還沒(méi)有關(guān)于安樂(lè)死的成文法,也就是說(shuō),法律沒(méi)有授權(quán)個(gè)任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人實(shí)施安樂(lè)死的權(quán)利。但是從1992年起我國(guó)全國(guó)人大提案組每年都會(huì)收到要求使安樂(lè)死合法化的提案.而在1986年陜西省一名叫王明成的男子為身患絕癥的母親實(shí)施了安樂(lè)死的首例案件到現(xiàn)在無(wú)數(shù)身患絕癥的人請(qǐng)求政府給予安樂(lè)死來(lái)看,安樂(lè)死在我國(guó)被國(guó)人在意識(shí)和心理上所接受,并且默許這種行為。雖然各界人士及群眾均普遍認(rèn)同了安樂(lè)死,但由于安樂(lè)死是涉及醫(yī)學(xué)、哲學(xué)、倫理學(xué)和法學(xué)的綜合命題,對(duì)于安樂(lè)死的各種爭(zhēng)論仍在繼續(xù)進(jìn)行著。
二:安樂(lè)死是否合理
客觀地說(shuō),在我國(guó)刑法學(xué)界,長(zhǎng)期占據(jù)著學(xué)術(shù)權(quán)威地位的學(xué)者們主觀觀點(diǎn)一直傾向于安樂(lè)死行為是犯罪行為,而司法實(shí)務(wù)部門(mén)在處理這類案件時(shí)也同樣持肯定的態(tài)度。但是,值得注意的是,安樂(lè)死這種特殊的行為尤其是其中的消極安樂(lè)死幾乎從人類社會(huì)發(fā)軔之初就已經(jīng)存在,并且社會(huì)越發(fā)達(dá),人類文明水平越高,社會(huì)對(duì)安樂(lè)死行為就越寬容、越支持。同時(shí),反對(duì)安樂(lè)死合法化的意見(jiàn)在當(dāng)今世界也不絕于耳。支持者與反對(duì)者的觀點(diǎn)相互對(duì)立。
儒家思想中認(rèn)為死亡是一種自然規(guī)律,不可抗拒,《論語(yǔ)》中也有“生死有命”的說(shuō)法。儒家對(duì)于死亡應(yīng)該秉持一種順其自然的態(tài)度。但是在生與死的問(wèn)題上,儒家特別重視生命的生的質(zhì)量。《老子·二十五章》中說(shuō):“人法地,地法天,天法道,道法自然?!钡兰壹艺J(rèn)為,天地人皆在道法之中,道即是自然規(guī)律,人由生到死的過(guò)程是自然界中的客觀規(guī)律。從這一點(diǎn)上說(shuō),道家與儒家的生死觀是相同,都尊重死亡的是自然規(guī)律的結(jié)果。安樂(lè)死是違反生老病死自然規(guī)律的反自然行為,削弱了人類戰(zhàn)勝災(zāi)難的力量和勇氣。同時(shí),確定患者是否真正愿意安樂(lè)死很困難,安樂(lè)死有被濫用的危險(xiǎn)。雖經(jīng)病人的同意,也不能阻卻其殺人的違法性。他們覺(jué)得生命是神圣的和至高無(wú)上的,醫(yī)學(xué)倫理要求醫(yī)生必須盡一切可能救助病人的生命。醫(yī)療行為的目的是盡其所能,力求使病人的病情好轉(zhuǎn),而安樂(lè)死則要提前結(jié)束人的生命,不能認(rèn)為是醫(yī)療行為。不可逆的診斷未必準(zhǔn)確,不僅醫(yī)學(xué)的發(fā)展可以使絕癥可治,現(xiàn)實(shí)中更有許多病例是醫(yī)學(xué)無(wú)法解釋的奇跡(如植物人數(shù)年后蘇醒),應(yīng)該給病人以這樣的機(jī)會(huì)。法律允許安樂(lè)死可能會(huì)被別有用心的人利用來(lái)犯罪,歷史上更有過(guò)納粹借安樂(lè)死來(lái)進(jìn)行屠殺的教訓(xùn)。
但我認(rèn)為安樂(lè)死是處于絕癥無(wú)望的病人自覺(jué)自愿的選擇生死的一種行為,沒(méi)有遭受到任何外力的強(qiáng)迫,是病人內(nèi)心真實(shí)的意思表示,這種行為是有道德責(zé)任和價(jià)值的。人們(包括病人本身)選擇安樂(lè)死均是由于病痛的折磨已是無(wú)法言語(yǔ),并且死亡也是不可避免,為了減輕病人及其家屬的各種來(lái)自肉體和精神上的折磨才產(chǎn)生安樂(lè)死的想法.這時(shí)的安樂(lè)死已不再是“死亡”這個(gè)冷漠的詞匯所能反映的,就像戰(zhàn)場(chǎng)上有的人為了讓無(wú)法救治的受重傷的心愛(ài)的戰(zhàn)友免受痛苦或敵人的折磨,會(huì)在此戰(zhàn)友的懇求下?lián)]淚結(jié)束他的生命一樣。當(dāng)我們用心去體會(huì)的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)安樂(lè)死帶給戰(zhàn)友或病人的是找到歸家的路途,這時(shí)在人們的內(nèi)心深處總會(huì)有同情之心產(chǎn)生,對(duì)于死者是惋惜,對(duì)于生者是憐憫,而絕不會(huì)去責(zé)備生存下來(lái)的人。追求生命質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)生命價(jià)值的重要目標(biāo),當(dāng)一個(gè)人的生命只具有純粹生物學(xué)意義上的存在或是只能在巨大痛苦中等待死亡時(shí)(生命質(zhì)量已大大降低),醫(yī)生卻硬要拖延以使他承受痛苦,實(shí)際上是對(duì)病人的虐待,恰恰是一種不人道。病人身患不治之癥,瀕臨死亡,痛苦難當(dāng),希望早日擺脫痛苦,對(duì)其實(shí)施安樂(lè)死,符合人道主義精神。社會(huì)資源是有限的,對(duì)一個(gè)無(wú)望挽救的絕癥患者投入大量的醫(yī)療力量實(shí)際上是浪費(fèi),應(yīng)當(dāng)將這些寶貴而有限的醫(yī)療資源節(jié)省下來(lái)用于救助那些可能治好的病人。死亡并非永遠(yuǎn)是人類的敵人,應(yīng)正確看待死亡。生和死都是宇宙萬(wàn)物的基本問(wèn)題,死亡不過(guò)是事物的自然序列中的一環(huán)。
三:安樂(lè)死在中國(guó)合法化的可行性 安樂(lè)死的行為不構(gòu)成故意殺人罪 安樂(lè)死非罪化是安樂(lè)死合法化首先要解決的問(wèn)題。只有先解決它,才能幫助司法機(jī)關(guān)正確斷案,不被形式上的假象所蒙蔽,以避免公民(主要是醫(yī)生)因?qū)Σ∪藢?shí)施人道的安樂(lè)死而被錯(cuò)誤追究刑事責(zé)任,從而有利于實(shí)現(xiàn)對(duì)公民人權(quán)的保護(hù)。
根據(jù)我國(guó)刑法理論對(duì)犯罪本質(zhì)的規(guī)定,任何一種犯罪都必須具備三個(gè)特征:社會(huì)危害性、刑事違法性及應(yīng)受刑罰性。這三個(gè)特征具有刑法意義上的因果關(guān)系。而社會(huì)危害性是三個(gè)特征中最基本的特征,也是犯罪最本質(zhì)的特征,故一個(gè)不具備社會(huì)危害性的行為當(dāng)然不具備犯罪的其余兩個(gè)特征。我認(rèn)為以安樂(lè)死是“排除社會(huì)危害性”的行為。因?yàn)槿绻f(shuō)安樂(lè)死行為是犯罪的話,則根據(jù)在于說(shuō)它侵犯了人的生命權(quán)。安樂(lè)死不是對(duì)生命的處置,而是對(duì)生命終結(jié)的處置,是行為人依病人承諾對(duì)病人死亡方式采取的人工調(diào)控。它不是對(duì)生命權(quán)的侵犯,相反,它是在尊重病人生命權(quán)的基礎(chǔ)上的對(duì)病人死亡方式采取的優(yōu)化處置。采取這種優(yōu)化處置,不但可以解除絕癥患者的痛苦,保持其人格尊嚴(yán),而且可以減輕社會(huì)與其家屬的物質(zhì)、精神負(fù)擔(dān)。從這個(gè)意義上說(shuō),實(shí)行安樂(lè)死不但不具有社會(huì)危害性,反而對(duì)社會(huì)有益?;诖?,實(shí)行安樂(lè)死的行為因不具備社會(huì)危害性,也就當(dāng)然不具備刑事違法性和應(yīng)受刑罰性。因此,實(shí)施安樂(lè)死的行為不是犯罪。最后,根據(jù)故意殺人罪的具體犯罪構(gòu)成要件來(lái)看,安樂(lè)死-特別是采用作為方式實(shí)施的安樂(lè)死-雖然與故意殺人罪的客觀方面有某些相似,但在本質(zhì)上二者是兩個(gè)不同性質(zhì)的行為,不能混為一談。第一,二者客體不同。故意殺人罪侵犯的客體是人的生命權(quán)。即使是出于同情等動(dòng)機(jī)而實(shí)施的幫助自殺行為也侵犯了他人的生命權(quán)。因?yàn)楸缓θ朔潜厝凰劳鲋耍ú皇侵附K極意義上的死亡),行為人可以采取規(guī)勸或其它措施去避免死亡的發(fā)生,但行為人不但沒(méi)有采取措施去避免,反而主動(dòng)促使其發(fā)生,故其行為侵犯了他人的生命權(quán)。安樂(lè)死則沒(méi)有侵犯病人的生命權(quán)。因?yàn)榘矘?lè)死的適用對(duì)象都是特定的患有不治之癥的垂危病人。他們的生命在短期內(nèi)已確定將終結(jié)。這是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。故實(shí)施安樂(lè)死只是遵守這一法則而對(duì)病人的生命終結(jié)方式進(jìn)行人工優(yōu)化。因此,安樂(lè)死不侵犯人的生命權(quán);第二,二者主觀方面不同。故意殺人的行為不論其殺人的動(dòng)機(jī)是為情為仇或其他,其直接目的都是非法剝奪他人的生命,行為人都具備主上的罪過(guò),而實(shí)施安樂(lè)死的行為人往往是在病人主動(dòng)請(qǐng)求下,出于同情、憐憫等心理,按嚴(yán)格條件和程序?qū)ζ鋵?shí)施安樂(lè)死,其直接目的僅是解除絕癥病人不堪忍受之痛苦,因而主觀上無(wú)罪過(guò),因此,從犯罪構(gòu)成的角度講,實(shí)施安樂(lè)死的行為不構(gòu)成故意殺人罪。
綜上所述,我認(rèn)為實(shí)施安樂(lè)死不構(gòu)成故意殺人罪,也不應(yīng)當(dāng)將其作為其他任何名義下的犯罪來(lái)處理。因此,除刑法理論上應(yīng)對(duì)其正名以外,司法機(jī)關(guān)在實(shí)踐中應(yīng)該停止將其作為犯罪來(lái)處理,以避免錯(cuò)誤地使有關(guān)當(dāng)事人承擔(dān)刑事責(zé)任。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十
摘要:隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化,沃爾瑪、家樂(lè)福等大型國(guó)外連鎖超市紛紛搶灘我國(guó),給國(guó)內(nèi)連鎖超市帶來(lái)巨大的沖擊。我國(guó)本土連鎖超市超市雖然得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,但與國(guó)際大型連鎖超市企業(yè)的營(yíng)運(yùn)水平相比還相距甚遠(yuǎn)。如何提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,是一直以來(lái)我們都在思考的問(wèn)題,配送作為連鎖經(jīng)營(yíng)最重要的一環(huán)出現(xiàn)在人們的視線中。文章就從文獻(xiàn)綜述的角度,來(lái)探討一下連鎖超市物流配送存在的問(wèn)題和配送中心存在的問(wèn)題,特別是連鎖超市企業(yè)的物流配送問(wèn)題。通過(guò)分析這些問(wèn)題,比較不同的配送模式,提出解決上述問(wèn)題的對(duì)策。
關(guān)鍵詞:連鎖超市配送中心配送模式配送方式
一、引言
近年來(lái), 連鎖經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為我國(guó)零售業(yè)發(fā)展的主要方向, 連鎖經(jīng)營(yíng)超市更是其中的佼佼者。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和居民消費(fèi)理念的改變, 購(gòu)物環(huán)境舒適、便利的連鎖經(jīng)營(yíng)超市受到了消費(fèi)者的普遍青睞。據(jù)統(tǒng)計(jì),從1994 年發(fā)展至今, 中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)超市銷售額年平均增長(zhǎng)速度在30% 左右, 在商務(wù)部公布的2006 年連鎖企業(yè)三十強(qiáng)名單中, 連鎖經(jīng)營(yíng)超市占50%。在2005 年前三十強(qiáng)連鎖企業(yè)中, 連鎖經(jīng)營(yíng)超市的銷售額與2004 年同期相比增長(zhǎng)了19.4% , 店鋪數(shù)增長(zhǎng)了17.6%。這些數(shù)據(jù)表明連鎖經(jīng)營(yíng)超市已經(jīng)成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài), 且未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮?。然? 我們必須清醒地看到, 當(dāng)前我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)超市的發(fā)展還存在諸多亟待解決 的問(wèn)題。
我國(guó)的專業(yè)配送中心很少,物流配送缺乏社會(huì)化和專業(yè)化,配送技術(shù)落后,嚴(yán)重的影響了配送的效率,而這也影響了整個(gè)物流的效率。在配送及時(shí)性和低成本方面,當(dāng)前我國(guó)不完善的配送體系也存在許多有待改善的地方。當(dāng)前我國(guó)的連鎖超市大多配送規(guī)模小、統(tǒng)一配送率不高、現(xiàn)行的配送方式相對(duì)落后、設(shè)備設(shè)施落,功能不全、物流配送信息系統(tǒng)建設(shè)落后、缺乏專業(yè)化的物流配送管理人才,這些都給連鎖超市的配送發(fā)展造成了巨大障礙。所以建立高效的物流配送體系是連鎖超市物流配送急需解決的問(wèn)題。下面就文獻(xiàn)綜述的角度具體分析一下我國(guó)連鎖超市的物流配送存在的問(wèn)題和解決對(duì)策。
二、連鎖超市物流配送的現(xiàn)狀
流管理水平將是增強(qiáng)我國(guó)超市競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇,但是我國(guó)連鎖超市物流管理目前的現(xiàn)狀是:1.物流的社會(huì)化和專業(yè)化程度低;2.物流信息技術(shù)手段落后;3.標(biāo)準(zhǔn)化程度低;4.第三方物流發(fā)展緩慢;5.配送效率低下。連鎖超市可以通過(guò)組建配送中心、改善配送流程、提高標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用水平和程度、構(gòu)建完善的物流管理信息系統(tǒng)、加快超市物流人才培養(yǎng)來(lái)提高物流管理水平。朱長(zhǎng)寧(2007)認(rèn)為當(dāng)前大多數(shù)連鎖經(jīng)營(yíng)超市的物流配送仍然存在不少問(wèn)題, 主要表現(xiàn)在以下方面: 1.對(duì)物流配送認(rèn)識(shí)存在誤區(qū) 2.配送中心的配送比率低, 配送成本高 3.配送中心設(shè)施落后、功能不全 4.物流配送模式選擇不當(dāng) 5.信息系統(tǒng)不完善, 信息處理能力差 6.配送專業(yè)人才短缺, 管理水平低下。
對(duì)于物流配送至關(guān)重要的配送中心來(lái)說(shuō),除了上述的一些問(wèn)題外,還存在以下的問(wèn)題。張麗華(2009)認(rèn)為:配送中心基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,利用率低,物流服務(wù)質(zhì)量不高,配送中心人員的素質(zhì)不高,缺乏現(xiàn)代物流的一些思想和意識(shí)。徐賢浩(2008)認(rèn)為:物流配送管理體制和機(jī)制存在障礙,政府的各職能部門(mén)以及企業(yè)的各部門(mén)之間對(duì)現(xiàn)代物流認(rèn)識(shí)不足和缺乏統(tǒng)一的戰(zhàn)略思想。而物流以及配送基礎(chǔ)設(shè)施呈現(xiàn)“瓶頸”現(xiàn)象,我國(guó)物流總體水平落后,存在物流配送技術(shù)和物流綜合協(xié)調(diào)能力的約束。
三、連鎖超市物流配送模式
李小花(2009)當(dāng)前連鎖超市的配送模式主要有自營(yíng)配送模式、生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商直接配送模式、共同化配送模式以及第三方物流配送模式。
自營(yíng)配送模式是指企業(yè)創(chuàng)建完全為本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供配送服務(wù)的組織模式。
生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商直接配送模式是指由生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商直接將連鎖企業(yè)所需商品送到各連鎖門(mén)店甚至上架的配送方式。
共同配送模式是配送企業(yè)之間為總體的配送合理化,以互利互惠為原則,互相提供便利的配送服務(wù)的一種協(xié)作性配送方式。
第三方物流配送模式是連鎖零售企業(yè)將其物流配送業(yè)務(wù)部分或全部委托給專業(yè)的物流企業(yè)來(lái)運(yùn)營(yíng)的一種運(yùn)作模式。
(2)可以得到充分利用第三方物流企業(yè)的物流資源,不僅減輕超市物流配送方面的資金壓力,還能避免其它物流企業(yè)重復(fù)購(gòu)置物流配送設(shè)施設(shè)備;(3)減輕了連鎖超市選擇第三方物流企業(yè)的復(fù)雜性,減少了超市對(duì)第三方物流企業(yè)的選擇成本;(4)第三方物流企業(yè)資源的整合減少配送工具的空載率,減緩了城市交通壓力,減少了大氣污染。我國(guó)的連鎖超市,根據(jù)自身的規(guī)模,可以建立適合自己發(fā)展的物流配送模式。
四、解決問(wèn)題的對(duì)策
(一)采取物流配送新技術(shù),加強(qiáng)配送信息化建設(shè)
陳子俠(2001)認(rèn)為物流配送新技術(shù)有條碼技術(shù)、gis(地理信息系統(tǒng))、gps(全球衛(wèi)星定位系統(tǒng))、edi(電子數(shù)據(jù)交換)、bar code(條碼技術(shù))、射頻技術(shù)rf(radio frequency)等。而曹寶亞(2008)認(rèn)為電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送技術(shù)有: 交叉配送技術(shù)、準(zhǔn)時(shí)制配送和abc配送。另外,需要建立一套信息管理系統(tǒng),皺輝霞(2001)認(rèn)為包括五個(gè)子系統(tǒng): 需求管理信息系統(tǒng),采購(gòu)管理系統(tǒng),倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng),配送管理系統(tǒng)等。在物流企業(yè)配送的信息化建設(shè)方面,朱鼎勛、沐林英、張麗輝(2008)認(rèn)為:在充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)管理技術(shù)和物流配送新技術(shù)的同時(shí),建立和完善物流信息系統(tǒng)。吳靜旦(2007)也認(rèn)為要采用先進(jìn)的信息系統(tǒng),提升信息技術(shù)管理,做好技術(shù)開(kāi)發(fā)和引進(jìn),以及信息系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)。張衛(wèi)星和王欣(2008)通過(guò)采用先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)構(gòu)造一個(gè)現(xiàn)代化的管理平臺(tái),改進(jìn)配送調(diào)度、進(jìn)行動(dòng)態(tài)庫(kù)存管理、實(shí)現(xiàn)在線交易處理,真正把物流、資金流、信息流集成到一起。
(二)選擇合適的配送模式
吳靜旦(2007)認(rèn)為: 當(dāng)前一些大型連鎖零售企業(yè)逐步嘗試將本企業(yè)的物流配送業(yè)務(wù)委托給第三方物流,這種發(fā)展趨勢(shì)越來(lái)越明顯。各種配送模式各有特色,連鎖零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不同階段和規(guī)模選擇適當(dāng)?shù)奈锪髂J健@钆d國(guó)、顧峰(2008)根據(jù)現(xiàn)階段我國(guó)連鎖企業(yè)的物流配送能力和物流配送水平可以將連鎖企業(yè)分為四個(gè)等級(jí),從兩個(gè)維度———企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營(yíng)管理能力、配送能力;企業(yè)對(duì)配送業(yè)務(wù)水平的要求程度來(lái)劃分,通過(guò)二維坐標(biāo)軸,得出四種類型的連鎖零售企業(yè)或者物流企業(yè),為各類連鎖零售企業(yè)做出與之適合的物流配送模式的選擇策略。
(三)加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度,培養(yǎng)現(xiàn)代物流理念
物流配送中人才的培養(yǎng)是很重要的。榮鳳英(2001)“發(fā)展物流,要有高度系統(tǒng)化、集約化的管理體制作保證,要擁有系統(tǒng)的現(xiàn)代管理技術(shù)、管理手段以及相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)作支撐。而所有這一切起決定因素的還是人,現(xiàn)存的賴以發(fā)展物流的人員隊(duì)伍還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)要求,因此著力培養(yǎng)物流人才更是當(dāng)務(wù)之急”。吳靜旦(2007)認(rèn)為: 配送中心可以設(shè)立自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),對(duì)員工定期進(jìn)行培訓(xùn)或輪訓(xùn),了解各自崗位的要求及其在整個(gè)系統(tǒng)中所發(fā)揮的作用。集中組織物流配送中心管理人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)應(yīng)用和現(xiàn)代化物流理論知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)。另外也可以依靠大專院校、研究單位的量,聯(lián)合培養(yǎng)、引進(jìn)高素質(zhì)的連鎖經(jīng)營(yíng)和物流配送人才。
(四)配送中心的建設(shè)
配送中心建設(shè)是十分重要的,馮文龍(2008)認(rèn)為:通過(guò)建立配送中心,連鎖企業(yè)能統(tǒng)一購(gòu)貨,統(tǒng)一庫(kù)存,統(tǒng)一配送,使得商品配送的時(shí)間縮短,物流配送中心運(yùn)作成本下降,與商場(chǎng)前店后庫(kù)的分散儲(chǔ)存相比,大大降低庫(kù)存,加快商品周轉(zhuǎn),提高物流效率,降低費(fèi)用,提高廠家、批發(fā)商的送貨業(yè)務(wù)效率,降低送交貨成本,使企業(yè)在未來(lái)更為慘烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存空間和發(fā)展機(jī)會(huì)。對(duì)于配送中心建設(shè)具體的步驟,張衛(wèi)星和王欣(2008)認(rèn)為一是按標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)配送中心,就是配送中心要逐漸實(shí)現(xiàn)裝卸搬運(yùn)機(jī)械化,適當(dāng)推進(jìn)配送中心的配車計(jì)劃與車輛調(diào)度計(jì)算機(jī)管理軟件的使用,縮短配車計(jì)劃編制時(shí)間,更合理地安排配送區(qū)域和路線,提高車輛的利用率并減少等候時(shí)間。二是科學(xué)選擇配送中心地點(diǎn)和規(guī)模,這可以提高配送效率和節(jié)省流通費(fèi)用,并且影響配送中心的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。對(duì)零售連鎖企業(yè)而言,需要采用根據(jù)區(qū)域成片開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略,實(shí)施構(gòu)筑以重點(diǎn)區(qū)域?yàn)楹诵牡呐渌椭行?,采用扇形輻射面、步步為營(yíng)、向前推進(jìn)的配送網(wǎng)絡(luò)體系。
五、總結(jié)
配送是物流活動(dòng)的重要環(huán)節(jié),在連鎖超市中,物流配送效率的高低,也直接影響連鎖超市的效益水平,從文獻(xiàn)搜集來(lái)看,大多的學(xué)者對(duì)通過(guò)提高連鎖超市物流配送的效率來(lái)促進(jìn)連鎖超市發(fā)展做了深入的研究,物流配送中心是連鎖超市的核心,高效的物流配送中心是連鎖超市實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作的前提保障,沒(méi)有高效的物流配送中心,連鎖超市就不是真正意義的連鎖超市。因此,連鎖超市在自身發(fā)展中要結(jié)合與之適應(yīng)的物流配送中心共同發(fā)展,注重配送模式的選擇,以及正確合理的用人、留人制度,在未來(lái)的研究中,可以結(jié)合信息時(shí)代的發(fā)展特色,從網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化、現(xiàn)代化的角度探討連鎖超市的發(fā)展。
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營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十一
文獻(xiàn)綜述是一種重要的學(xué)術(shù)論文,它在研究生學(xué)位論文寫(xiě)作、課題申報(bào)與撰寫(xiě)和科研寫(xiě)作能力的培養(yǎng)等方面發(fā)揮著不可替代的作用。
因而,掌握這門(mén)寫(xiě)作技能對(duì)于提高科研能力大有裨益。
只有依照文獻(xiàn)綜述的基本特點(diǎn),重新建構(gòu)文獻(xiàn)綜述相關(guān)知識(shí)的理論體系,才能撰寫(xiě)出思路清晰、內(nèi)容翔實(shí)、語(yǔ)言簡(jiǎn)練的文獻(xiàn)綜述,并為開(kāi)展科學(xué)研究提供參考。
為此,根據(jù)文獻(xiàn)綜述的概念和特點(diǎn),筆者提出了撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述的若干要求。
但是在撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述時(shí),需要先回答以下基本問(wèn)題:
第一,國(guó)內(nèi)外研究者對(duì)某一主題(或內(nèi)容)進(jìn)行了哪些研究?回答“研究了什么”的問(wèn)題。
第二,對(duì)于某一主題,國(guó)內(nèi)外研究者是怎樣進(jìn)行研究的?這是回答“怎么研究”的問(wèn)題。
第三,對(duì)于研究結(jié)果,國(guó)內(nèi)外研究者的研究之間有什么關(guān)聯(lián)性?即是回答“相關(guān)性研究的區(qū)別和聯(lián)系是什么”的問(wèn)題。
第四,該研究有何突出性的貢獻(xiàn)或效果?后世對(duì)該研究做出了何種評(píng)價(jià)?回答“研究怎么樣”的問(wèn)題。
上述的問(wèn)題是構(gòu)思文獻(xiàn)綜述中最核心的問(wèn)題,如果能比較清楚地回答,那么這篇文獻(xiàn)綜述的主體內(nèi)容就基本形成了。
但是還要注意以下的若干原則,才能寫(xiě)出高質(zhì)量和高水準(zhǔn)的文獻(xiàn)綜述。
(一)選文獻(xiàn)的“三最”原則
在撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述時(shí),收集和選用文獻(xiàn)是前提。
根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出選用文獻(xiàn)時(shí)的“三最”原則,即“最權(quán)威、最經(jīng)典和最新的”原則。
“最權(quán)威”是指當(dāng)下某個(gè)研究領(lǐng)域內(nèi)最有影響力和最知名的國(guó)內(nèi)外學(xué)者、專家和教授的著作、論文、會(huì)議論文等各類文獻(xiàn)資料,主要是學(xué)術(shù)論文;“最經(jīng)典”是指在中外歷史文化發(fā)展過(guò)程中,那些經(jīng)歷了歷史和社會(huì)的檢驗(yàn)的世界名著等,主要是書(shū)籍;“最新的”是指近幾年來(lái)(一般默認(rèn)為5年)發(fā)表的各種文章,而“最新的”資訊主要體現(xiàn)在報(bào)紙上,因?yàn)閳?bào)紙信息更換速度和信息承載量都比較大,每日都在更新。
下面以撰寫(xiě)“高等教育學(xué)”專業(yè)等方面的文獻(xiàn)綜述為例,“最經(jīng)典”的文獻(xiàn)就是由浙江教育出版社2001年出版的12本漢譯世界高等教育學(xué)名著叢書(shū),比如約翰·s·布魯貝克的《高等教育哲學(xué)》。
諸如此類的名著就是經(jīng)歷過(guò)歷史和世人的考驗(yàn)的學(xué)術(shù)專著,那么他們所蘊(yùn)含的文化價(jià)值和知識(shí)價(jià)值就比較大。
如果你在思考和撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述中,連這種非常重要的文獻(xiàn)你都沒(méi)有收集到,那么,你的研究就缺乏重要的理論支撐,其研究結(jié)果就可以預(yù)想而知了。
“最權(quán)威”的論文就是《高等教育研究》和《教育研究》上發(fā)表的學(xué)術(shù)論文,它們代表著這個(gè)領(lǐng)域研究發(fā)展的現(xiàn)狀和最前沿的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)。
“最新的”的文獻(xiàn)就是人民日?qǐng)?bào)、光明日?qǐng)?bào)、中國(guó)社會(huì)科學(xué)在線、教育報(bào)、教師報(bào)等報(bào)紙上傳遞的教育類的知識(shí)或報(bào)道。
恪守這“三最”原則,就為后續(xù)研究提供了最珍貴和最有價(jià)值的文獻(xiàn)資料,有利于研究所用。
(二)讀文獻(xiàn)的忠實(shí)原則
在選擇好文獻(xiàn)之后,就是讀文獻(xiàn)。
文獻(xiàn)既是研究的材料,也是評(píng)論的對(duì)象。
閱讀文獻(xiàn)時(shí),可以采取“史-著-論”的順序展開(kāi)閱讀,才能更接近于對(duì)原文的理解,才能分清誰(shuí)是作者的觀點(diǎn),誰(shuí)是前人的觀點(diǎn),哪些是描述性的文字,哪些是議論性的文字。
特別一提的是,有研究者提倡“史論著”的閱讀法,筆者在此講三者的順序略微做了一下調(diào)整,提倡采取“史-著-論”的順序展開(kāi)閱讀。
理由如下:“著”和“論”的存在顯著差異。
著作類原創(chuàng)性更強(qiáng),知識(shí)覆蓋面更廣,邏輯關(guān)聯(lián)性更強(qiáng),而論文類知識(shí)涵蓋量有限,更多作品只是對(duì)著作類的解讀或釋義,算是比較二次性的作品。
它研究的基礎(chǔ)已經(jīng)是建立在別人的文獻(xiàn)基礎(chǔ)之上,而著作類,特別是學(xué)術(shù)專著,更多地體現(xiàn)出作者的原創(chuàng)性,它更多依賴于長(zhǎng)期的教育生活實(shí)踐,它的研究成果對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義和作用更有針對(duì)性和實(shí)效性。
在研究過(guò)程中,某些研究者為了多快好省地發(fā)表論文,在對(duì)文獻(xiàn)資料收集不全的。情況下或者對(duì)文獻(xiàn)資料并沒(méi)有真正理解其中的涵義的情況下就開(kāi)始寫(xiě)作,這就違背了對(duì)研究中的客觀性和實(shí)事求是的原則。
忠實(shí)于原文原觀點(diǎn)。
尤其是一些外文資料。
要做到忠實(shí)原則并不容易。
某些主題或?qū)W科專業(yè)類的文獻(xiàn)并不是普通研究者或人士可以獲得的最原始或一手的資料。
造成這種研究的原因有:一是研究者的身份和地位;二是文獻(xiàn)資料的珍貴程度;三是學(xué)科專業(yè)的特性。
由于上述原因,所以來(lái)執(zhí)行和落實(shí)忠實(shí)性原則時(shí)就會(huì)大打折扣。
(三)寫(xiě)作時(shí)的綜述結(jié)合原則
撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述時(shí)要“綜”“述”結(jié)合。
文獻(xiàn)綜述應(yīng)有述有評(píng),對(duì)所引述文獻(xiàn)應(yīng)做提煉、分析,盡量避免對(duì)所引述文獻(xiàn)只做一般性簡(jiǎn)介。
在廣泛收集閱讀文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)已有研究成果作出合理性地評(píng)述,為進(jìn)一步研究提供方向和依據(jù)。
有些研究者不是系統(tǒng)化地回顧現(xiàn)有的研究文獻(xiàn),找適合研究的問(wèn)題或可預(yù)測(cè)的假設(shè),卻宣稱某種研究缺乏文獻(xiàn),從而自認(rèn)他們的研究是探索性研究。
這樣有選擇性的綜述文獻(xiàn)就帶有明顯的主觀偏見(jiàn)。
“綜”即收集“百家”之言,綜合分析整理;“述”即結(jié)合作者的觀點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)文獻(xiàn)的觀點(diǎn)、結(jié)論進(jìn)行敘述和評(píng)論。
只有把兩者合理地融合在一起,才算是一篇合格的文獻(xiàn)綜述。
如你所研究的主題是關(guān)于德育方面的,通過(guò)檢索知網(wǎng)、萬(wàn)方、維普、人大復(fù)印資料、百鏈圖書(shū)館和goolge學(xué)術(shù)收索等網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)關(guān)于德育方面的文獻(xiàn)資料就收集全面了。
殊不知還有一些重要的文獻(xiàn)未能進(jìn)入你的視野。
如中國(guó)高校人文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)中關(guān)于德育研究方面的學(xué)術(shù)論文。
該網(wǎng)站論文主要是由南京師范大學(xué)道德教育研究所主辦的《道德教育研究》期刊發(fā)表的論文,而這一部分論文及研究成果就不能在上述我們常說(shuō)常用的網(wǎng)站上查閱到。
(四)寫(xiě)作時(shí)的讀者意識(shí)
文獻(xiàn)綜述屬于學(xué)術(shù)論文中的一種,它的讀者群體具有特殊性。
主要供高校、科研機(jī)構(gòu)、期刊社、研發(fā)中心、企事業(yè)單位等科研人員或教學(xué)人員閱讀,簡(jiǎn)言之主要供同行交流。
鑒于這種特殊的讀者群體,撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述時(shí)就需要考慮該群體的文化需求,學(xué)會(huì)換位思考,在恪守學(xué)術(shù)規(guī)范和職業(yè)道德的前提下,用專業(yè)和平實(shí)的語(yǔ)言寫(xiě)作,這樣才能讓讀者理解和明白作者的真實(shí)意思。
所謂讀者意識(shí),就是寫(xiě)作過(guò)程假想讀者對(duì)象,寫(xiě)作過(guò)程傾訴或交流的目標(biāo)人群。
作者在創(chuàng)作過(guò)程中始終存在著“隱在讀者”,這一“讀者”存在于作者創(chuàng)作的任何一個(gè)環(huán)節(jié)。
寫(xiě)作中的讀者意識(shí)另一層含義就是學(xué)會(huì)換位思考。
如果我是讀者,通過(guò)讀某人寫(xiě)的文獻(xiàn)綜述,我能從中收獲什么呢?這篇文獻(xiàn)綜述的新穎和獨(dú)特之處在哪里呢?有沒(méi)有一種似曾相識(shí)的感覺(jué)呢?有時(shí),你去讀別人寫(xiě)的文獻(xiàn)綜述時(shí),常常能找到似曾相識(shí)的感覺(jué),其實(shí),這類文章多半屬于低水平高重復(fù)的文章。
如果在讀別人的文獻(xiàn)綜述時(shí),能找到眼前一亮或者拍案叫絕或讀完之后意猶未盡之感,那么這類文獻(xiàn)綜述就算是比較上乘之作。
換位思考,就是在理性分析和對(duì)比分析中,站在讀者的角度體驗(yàn)自己寫(xiě)出的文獻(xiàn)綜述是怎樣的感覺(jué),試想,它將給讀者們留下怎樣的第一印象呢?如果我們善于這樣的思考,我們就為文獻(xiàn)綜述的修改找到了方向,從而才能不斷地提高自己的論文水平和質(zhì)量。
綜上,撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述較為妥帖的處理方式就是保持“中庸”———不偏不倚。
因?yàn)闆](méi)有人可以完全肯定地說(shuō)自己的研究是十分完美的,也沒(méi)有人可以評(píng)價(jià)他人的研究一點(diǎn)價(jià)值都沒(méi)有。
當(dāng)然,這種“中庸”之道也要注意適度,如果掌握了翔實(shí)可靠的文獻(xiàn)資料,并且對(duì)研究問(wèn)題做出了理性分析,那么就要勇于打破“中庸”式的平衡。
摘要是論文的獨(dú)立單元,要求行文簡(jiǎn)短扼要,內(nèi)容準(zhǔn)確、精煉,通常二三百字左右,英文摘要以不超過(guò)1000個(gè)字符(250個(gè)實(shí)詞)為宜。
摘要應(yīng)具有獨(dú)立性和自明性,并且擁有與全文同等量的主要信息,即閱讀摘要不閱讀全文,就能獲得必要的信息。
摘要不容贅言,故需逐字推敲。
內(nèi)容必須完整、具體、使人一目了然。
英文摘要雖以中文摘要為基礎(chǔ),但要考慮到不能閱讀中文的讀者需求,實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容不能遺漏。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十二
黃愛(ài)教在《構(gòu)建和諧社會(huì)環(huán)境下的中國(guó)社區(qū)矯正問(wèn)題研究》一文中認(rèn)為:社區(qū)矯正是刑法觀念變化所產(chǎn)生的結(jié)果。她認(rèn)為我國(guó)刑法觀念一直沒(méi)有太大的變化,雖然隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,有一些新的變化,但是中國(guó)傳統(tǒng)觀念一直以來(lái)認(rèn)為刑罰的目的就是懲罰罪犯,受刑越痛苦似乎越能接近行刑的目的,在此理念的影響下,我國(guó)當(dāng)前刑法當(dāng)中規(guī)定的管制、監(jiān)外執(zhí)行制度,司法人員在適用過(guò)程中慎之又慎,實(shí)際操作的很少。并且,在本篇文章中還提到我國(guó)司法官員還存在“行刑就是關(guān)押”, “只有嚴(yán)刑才能穩(wěn)定”等觀念,似乎只有在監(jiān)獄里執(zhí)行監(jiān)禁才能達(dá)到社會(huì)穩(wěn)定、改造罪犯的目的。由于這樣的理念的普遍存在,利用社區(qū)對(duì)罪犯進(jìn)行改造和教育在司法人員的頭腦中還存在一定的抵觸,以致于社區(qū)矯正的實(shí)踐操作無(wú)法有效推進(jìn)。
二、與社區(qū)矯正有關(guān)的法律問(wèn)題
楊方泉在《社區(qū)矯正本土化若干問(wèn)題的思考》中認(rèn)為,我國(guó)不存在法律層面的社區(qū)矯正立法?!蹲罡呷嗣穹ㄔ骸⒆罡呷嗣駲z察院、公安部、司法部關(guān)于開(kāi)展社區(qū)矯正試點(diǎn)工作的通知》及《司法行政機(jī)關(guān)社區(qū)矯正工作暫行辦法》難以滿足矯正工作的需要,并與原有的法律制度存在矛盾,試點(diǎn)地區(qū)的矯正工作缺少有力的法律保障。他還認(rèn)為我國(guó)社區(qū)矯正不存在專設(shè)性的矯正機(jī)構(gòu),試點(diǎn)地區(qū)的聯(lián)合執(zhí)法模式導(dǎo)致了權(quán)責(zé)的不明和矯正質(zhì)量的不佳,抽調(diào)組成的矯正小組缺乏合法的身份和權(quán)威,工作人員臨時(shí)性、欠缺專業(yè)性。
王順安在《社區(qū)矯正法律問(wèn)題》一文中指出,我國(guó)社區(qū)矯正法律層面上主要存在下面三個(gè)問(wèn)題:第一是社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)主題的合法性地位沒(méi)有確立,按照我國(guó)的法律,還沒(méi)有法律法規(guī)明確規(guī)定社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)的地位、性質(zhì)和作用,社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)由于不是公安機(jī)關(guān),由社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)社區(qū)矯正工作沒(méi)有法律依據(jù)。并且,他還認(rèn)為我國(guó)社區(qū)矯正工作者的主體地位也沒(méi)有明確的規(guī)定,沒(méi)有明確社區(qū)矯正工作者的權(quán)利和義務(wù)。第二是社區(qū)矯正內(nèi)容沒(méi)有具體化,操作性不強(qiáng),屬于我國(guó)社區(qū)矯正范疇的刑種和行刑方式只有管制、緩刑、假釋和監(jiān)外執(zhí)行,但在這些社區(qū)矯正的適用刑種中,具體規(guī)定的內(nèi)容不明確,沒(méi)有具體的標(biāo)準(zhǔn),操作性不強(qiáng)。第三是我國(guó)于1994年頒布實(shí)施的《監(jiān)獄法》由于受到歷史條件和環(huán)境的影響,存在很多缺陷,如適用范圍比較狹窄,隨著我國(guó)社會(huì)的發(fā)展,以及國(guó)際行刑新理念的出現(xiàn),《監(jiān)獄法》已經(jīng)不適合我國(guó)的行刑的發(fā)展趨勢(shì)。
三、有學(xué)者關(guān)于社區(qū)矯正在我國(guó)執(zhí)行方式的問(wèn)題
陳鵬所寫(xiě)的《中外社區(qū)執(zhí)行方式的比較研究》認(rèn)為我國(guó)的管制和剝奪政治權(quán)利由公安機(jī)關(guān)執(zhí)行,緩刑由公安機(jī)關(guān)交所在單位或基層組織考察;假釋由公安機(jī)關(guān)監(jiān)督;對(duì)于暫予監(jiān)外執(zhí)行的,其執(zhí)行機(jī)關(guān)是居住地公安機(jī)關(guān),基層組織或原單位協(xié)助配合??偠灾?,這些工作基本上都是由公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)的。但是由于我國(guó)的公安機(jī)關(guān)有著眾多的職能、刑事偵查與治安保衛(wèi)等任務(wù)繁重,且警力分布嚴(yán)重不足,既容易使刑罰執(zhí)行以及考察、監(jiān)督流于形式,也不可能像專門(mén)矯正機(jī)構(gòu)那樣去從事專業(yè)性的矯正工作。同時(shí),由犯罪偵查部門(mén)去執(zhí)行刑罰也不利于刑罰執(zhí)行公正性的獲得。
劉茜在《我國(guó)社區(qū)矯正問(wèn)題研究》一文中認(rèn)為我國(guó)社區(qū)矯正的執(zhí)行方式過(guò)于簡(jiǎn)單,他在文章中寫(xiě)道屬于我國(guó)社區(qū)矯治范疇的刑種和行刑方式有管制、緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行以及剝奪政治權(quán)利這五種,但是我國(guó)卻沒(méi)有明確規(guī)定對(duì)這些符合條件可以采取社區(qū)矯正方式執(zhí)行刑罰的罪犯應(yīng)該采用什么樣的社區(qū)矯正方式,實(shí)踐中對(duì)這些人采用的監(jiān)管方式也基本相同,一些基層管理部門(mén)甚至沿用監(jiān)獄的登記表格進(jìn)行管理。劉茜認(rèn)為要取得良好的矯正效果,需要因人而異地設(shè)計(jì)矯正方案,需考慮罪犯的犯罪類型、犯罪特點(diǎn)、前科紀(jì)錄等,對(duì)社區(qū)矯正人員的素質(zhì)、工作量及矯正工作人員的數(shù)量都有較高要求,但是由于各地條件制約,個(gè)性化的矯正方案在目前我國(guó)的社區(qū)矯正試點(diǎn)中尚不多見(jiàn)。另一方面,社區(qū)矯正從執(zhí)行環(huán)境、執(zhí)行方式上都與監(jiān)獄矯正不同,社區(qū)矯正的方案也應(yīng)當(dāng)與監(jiān)獄的矯正方案區(qū)別開(kāi)來(lái),因此,為便于實(shí)踐操作,應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新設(shè)計(jì)具有個(gè)性化社區(qū)矯正方案的制度。但是,我國(guó),目前還缺乏相關(guān)的好的方案來(lái)執(zhí)行社區(qū)矯正。并且,在結(jié)束矯正之后,目前通常采用的方式是按社區(qū)服刑人員的重犯率來(lái)評(píng)判,但由于重犯率受到多種因素的響,僅通過(guò)這個(gè)指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)矯正效果恐怕有些牽強(qiáng)。
四、關(guān)于矯正隊(duì)伍的問(wèn)題
薛靜麗在《社區(qū)矯正制度研究》中提到我國(guó)社區(qū)矯正存在社區(qū)矯正工作者隊(duì)伍的專業(yè)化程度較低這個(gè)問(wèn)題。她在文章中寫(xiě)道,首先,我國(guó)目前專業(yè)的社區(qū)矯正工作人員較少,另外,社區(qū)矯正工作要求社區(qū)矯正工作者具有專業(yè)的法律知識(shí)、較高的專業(yè)水平和較強(qiáng)的工作能力,但是目前社區(qū)矯正工作者的情況與此要求尚有較大的差距,大部分社區(qū)矯正工作者隊(duì)伍人員構(gòu)成單一,缺乏各種相關(guān)專業(yè)人才,試點(diǎn)工作的發(fā)展后勁會(huì)因此而受到影響。其次,由于社區(qū)矯正工作具有特殊性,為社區(qū)服刑人員安排志愿者時(shí)要尊重其意愿,要根據(jù)服刑人員的特點(diǎn)為其安排專門(mén)的志愿者,但合格的社區(qū)矯正志愿者非常緊缺。再次,從服刑人員的心理來(lái)說(shuō),存在因害怕被歧視而產(chǎn)生的心理負(fù)擔(dān),急需熟練、過(guò)硬的心理專家進(jìn)行心理輔導(dǎo),幫助他們重新樹(shù)立生活的勇氣和信心。但目前的社區(qū)矯正工作中缺乏此類心理專家,使社區(qū)矯正工作中非常重要的“心理矯正”開(kāi)展艱難。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十三
當(dāng)畢業(yè)論文題目確定后,在開(kāi)始寫(xiě)作之前需要做好一些基礎(chǔ)性的工作。首先是要了解別人關(guān)于這一課題研究的基本情況。因?yàn)檠芯抗ぷ髯罡镜奶攸c(diǎn)就是要有創(chuàng)造性,而不是重復(fù)別人走過(guò)的路。只有熟悉了別人對(duì)本課題的研究情況,才可以避免重復(fù)研究的無(wú)效勞動(dòng),從而能站在前人的基礎(chǔ)上,從事更高層次”更有價(jià)值的研究。其次是要掌握與課題相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)。只有理論基礎(chǔ)扎實(shí),研究工作才能有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),否則,不可能深入研究下去,更談不上創(chuàng)新。上述兩項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,在文獻(xiàn)綜述中得到了充分的體現(xiàn)。好的文獻(xiàn)綜述,不但可以為畢業(yè)論文寫(xiě)作奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),而且能表明寫(xiě)作者對(duì)既有研究文獻(xiàn)的歸納分析和梳理整合的綜合能力。因此,在畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告寫(xiě)作之前寫(xiě)好文獻(xiàn)綜述,是寫(xiě)好本科畢業(yè)論文的一項(xiàng)必要的前期工作。
一、文獻(xiàn)綜述的含義
文獻(xiàn)綜述是文獻(xiàn)綜合評(píng)述的簡(jiǎn)稱,是指在全面搜集有關(guān)文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)歸納整理“分析鑒別,對(duì)一定時(shí)期內(nèi)某個(gè)學(xué)科或?qū)n}的研究成果和進(jìn)展情況進(jìn)行系統(tǒng)”全面的敘述和評(píng)論。#綜$是要求對(duì)文獻(xiàn)資料進(jìn)行綜合分析“歸納整理,使材料更精練明確”更有邏輯層次;#述$就是要求對(duì)綜合整理后的文獻(xiàn)進(jìn)行全面的“系統(tǒng)的論述。畢業(yè)論文文獻(xiàn)綜述就是針對(duì)自己論文選題,全面搜集與所選題目相關(guān)的文獻(xiàn)資料,經(jīng)過(guò)歸納整理”分析鑒別,對(duì)一定時(shí)期內(nèi)與該課題有關(guān)的研究成果和進(jìn)展情況進(jìn)行系統(tǒng)“全面的敘述和評(píng)論以及對(duì)本人研究課題的啟發(fā)。簡(jiǎn)而言之,就是自己選擇的課題原來(lái)有哪些人做過(guò)哪些研究,研究的進(jìn)展程度及結(jié)果如何等。
二、寫(xiě)作文獻(xiàn)綜述的意義
寫(xiě)作文獻(xiàn)綜述,至少具有以下方面的意義:
1.通過(guò)搜集文獻(xiàn)資料的過(guò)程,可進(jìn)一步掌握專業(yè)文獻(xiàn)的查找方法和資料的積累方法,在查找的過(guò)程中同時(shí)也擴(kuò)大了知識(shí)面,還可以彌補(bǔ)以前所學(xué)知識(shí)的不足。
2.查找文獻(xiàn)資料”寫(xiě)好文獻(xiàn)綜述是撰寫(xiě)畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告的前提,也是為畢業(yè)論文的寫(xiě)作打基礎(chǔ)的過(guò)程。特別是對(duì)于管理類學(xué)科的學(xué)生,其畢業(yè)論文一般均為綜述性的形式。
3.通過(guò)文獻(xiàn)綜述的寫(xiě)作,能提高歸納“分析”綜合能力,有利于提高自己的科研能力和寫(xiě)作水平。
三、寫(xiě)作文獻(xiàn)綜述的步驟
寫(xiě)作文獻(xiàn)綜述一般經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟:搜集閱讀文獻(xiàn)資料“擬定提綱(包括歸納”整理“分析)和最后成文。
1.收集和閱讀資料。論文題目確定后,就要圍繞題目搜集有關(guān)的文獻(xiàn)資料。收集文獻(xiàn)資料的途徑主要有兩種:一是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)。在網(wǎng)絡(luò)資源中的各種數(shù)據(jù)庫(kù)中查找文獻(xiàn)資料,如中國(guó)知網(wǎng)”超星電子圖書(shū)“萬(wàn)方數(shù)據(jù)等。其次,到圖書(shū)館”閱覽室和專業(yè)資料室,借閱或翻閱今年或近幾年出版的學(xué)術(shù)刊物。比如,對(duì)于會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),就是查閱與會(huì)計(jì)專業(yè)相關(guān)的學(xué)術(shù)期刊和財(cái)經(jīng)院校的學(xué)報(bào),從中找出與自己選題相關(guān)的文獻(xiàn),并將其復(fù)印下來(lái)進(jìn)行閱讀。在閱讀文獻(xiàn)時(shí)要寫(xiě)好讀書(shū)筆記,用自己的語(yǔ)言寫(xiě)下閱讀時(shí)得到的啟示“體會(huì)和想法。這樣做的好處不僅能為撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述時(shí)提供有用的資料,而且對(duì)于訓(xùn)練自己的思維能力”表達(dá)能力以及提高閱讀水平都有好處。當(dāng)閱讀了大量的文獻(xiàn)資料后,心得體會(huì)自會(huì)產(chǎn)生,這時(shí)便可以著手文獻(xiàn)綜述寫(xiě)作了。
2.擬定寫(xiě)作提綱。對(duì)于查找和搜集到的大量文獻(xiàn)資料先要進(jìn)行分析“歸納”整理和取舍,然后草擬出一個(gè)提綱,以便對(duì)文獻(xiàn)綜述的全文進(jìn)行整體構(gòu)思和結(jié)構(gòu)安排。有了一個(gè)好的提綱,可以使寫(xiě)作者的邏輯思維更加趨于完善,既有利于成文,又便于修改,使文章層次清晰,前后照應(yīng)。文獻(xiàn)綜述的提綱不同于論文提綱,可以寫(xiě)得簡(jiǎn)略一點(diǎn)。
3.撰寫(xiě)。在大量閱讀文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上,根據(jù)所選題目進(jìn)行綜合論述,并撰寫(xiě)成文。全文完成后要認(rèn)真進(jìn)行修改,直到滿意為止,必要時(shí)也可請(qǐng)指導(dǎo)教師或同學(xué)閱讀,提出修改意見(jiàn),使其不斷完善。
四、文獻(xiàn)綜述的格式
文獻(xiàn)綜述的格式與一般研究性論文的格式有所不同。這是因?yàn)檠芯啃缘恼撐淖⒅匮芯康姆椒ê徒Y(jié)果,而文獻(xiàn)綜述是介紹與主題有關(guān)的詳細(xì)資料“動(dòng)態(tài)”進(jìn)展“展望以及對(duì)以上方面的評(píng)述。因此文獻(xiàn)綜述的格式相對(duì)多樣,但總的來(lái)說(shuō),一般都包含以下具體格式:綜述題目”作者姓名“摘要”關(guān)鍵詞“前言”正文“總結(jié)和參考文獻(xiàn)。
1.題目。題目一般應(yīng)在20字以內(nèi)(包括副標(biāo)題),最多不要超過(guò)25個(gè)字。題目要求能夠準(zhǔn)確反映出文獻(xiàn)綜述的主要內(nèi)容。
2.摘要和關(guān)鍵詞。摘要也就是內(nèi)容提要,它是在文章完成之后,建立在對(duì)全文進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)之上,用簡(jiǎn)單”明確“易懂”精辟的語(yǔ)言對(duì)全文內(nèi)容加以概括,提取文章的主要信息“作者的觀點(diǎn)”文章的主要內(nèi)容“研究成果等。通過(guò)閱讀摘要,就能獲得必要的信息。摘要字?jǐn)?shù)一般應(yīng)在200字以內(nèi)。摘要后須給出3~5個(gè)關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞之間用分號(hào)分隔。
3.前言部分。前言部分,主要是說(shuō)明寫(xiě)作的目的,介紹為什么要選擇這個(gè)題目,有什么實(shí)踐或理論意義。介紹有關(guān)的概念”定義以及綜述的范圍,扼要說(shuō)明有關(guān)主題的研究現(xiàn)狀或爭(zhēng)論焦點(diǎn),使閱讀者對(duì)全文要敘述的問(wèn)題有一個(gè)初步的輪廓。
4.主題部分。主題部分是文獻(xiàn)綜述的主體,其寫(xiě)法多樣,沒(méi)有固定的格式。可按文獻(xiàn)發(fā)表的年代順序綜述,也可按不同的問(wèn)題進(jìn)行綜述,還可按不同的觀點(diǎn)進(jìn)行比較綜述,不管用那一種格式綜述,都要將所搜集到的文獻(xiàn)資料進(jìn)行歸納“整理及分析比較,闡明引言部分所確立綜述主題的歷史背景”現(xiàn)狀和發(fā)展方向,以及對(duì)這些問(wèn)題的評(píng)述。主題部分應(yīng)特別注意代表性強(qiáng)“具有科學(xué)性和創(chuàng)造性的文獻(xiàn)引用和評(píng)述。主題內(nèi)容根據(jù)綜述的類型可以靈活選擇結(jié)構(gòu)安排。
5.總結(jié)部分。將全文主題進(jìn)行扼要總結(jié),與引前部分呼應(yīng),指出現(xiàn)有研究中主要研究方法上的優(yōu)缺點(diǎn)或知識(shí)差距,并能提出自己的見(jiàn)解。
6.參考文獻(xiàn)。參考文獻(xiàn)是文獻(xiàn)綜述的重要組成部分,它不僅表示對(duì)被引用文獻(xiàn)作者的尊重及引用文獻(xiàn)的依據(jù),而且為文獻(xiàn)閱讀者深入探討有關(guān)問(wèn)題提供了文獻(xiàn)查找線索。參考文獻(xiàn)的編排應(yīng)條目清楚,查找方便,內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤。參考文獻(xiàn)應(yīng)限于作者直接閱讀過(guò)的”最主要的“發(fā)表在正式出版物上的文獻(xiàn)。文獻(xiàn)綜述的篇數(shù)一般應(yīng)不少于15720篇。
五、寫(xiě)作文獻(xiàn)綜述的要求
1.搜集文獻(xiàn)應(yīng)盡量全面。掌握全面”大量的文獻(xiàn)資料是寫(xiě)好綜述的前提,否則,隨便搜集一點(diǎn)資料就動(dòng)手撰寫(xiě)是不可能寫(xiě)出好的綜述的,甚至寫(xiě)出的文章根本不成為綜述。
2.注意引用文獻(xiàn)的代表性“可靠性和科學(xué)性。在搜集到的文獻(xiàn)中可能出現(xiàn)觀點(diǎn)雷同,有的文獻(xiàn)在可靠性及科學(xué)性方面存在著差異,因此在引用文獻(xiàn)時(shí)應(yīng)注意選用代表性”可靠性和科學(xué)性較好的文獻(xiàn)。
3.引用文獻(xiàn)要忠實(shí)文獻(xiàn)內(nèi)容。由于文獻(xiàn)綜述有作者自己的評(píng)論分析,因此在撰寫(xiě)時(shí)應(yīng)分清作者的觀點(diǎn)和文獻(xiàn)的內(nèi)容,不能篡改文獻(xiàn)的內(nèi)容。
4.綜述中要有自己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解。文獻(xiàn)綜述要條理清晰,文字通順簡(jiǎn)練。
5.參考文獻(xiàn)不能省略。有的科研論文可以將參考文獻(xiàn)省略,但文獻(xiàn)綜述絕對(duì)不能省略,而且應(yīng)是文中引用過(guò)的"能反映主題全貌的并且是作者直接閱讀過(guò)的文獻(xiàn)資料。
6.文獻(xiàn)綜述字?jǐn)?shù)應(yīng)在一般應(yīng)在1500~2000字之間。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十四
隨著我國(guó)校園足球的開(kāi)始,給許多城市帶來(lái)了活力,有許多的體育工作者又能有了體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),國(guó)家投入了大量的人力、物力來(lái)開(kāi)展青少年校園足球活動(dòng)。
學(xué)校一直是我國(guó)最全面的最優(yōu)秀的教育地方,里面有很多的教育資源,而體育是學(xué)校教育的重要組成部分。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十五
社區(qū)矯正是與監(jiān)禁刑罰執(zhí)行對(duì)應(yīng)的一種非監(jiān)禁刑罰執(zhí)行方式,是指將符合法定條件的罪犯置于社區(qū)內(nèi),由專門(mén)的國(guó)家機(jī)關(guān)在有關(guān)部門(mén)、社會(huì)組織和志愿者的協(xié)助下,在判決、裁定或決定確定的期限內(nèi),矯正其犯罪心理和行為惡習(xí)的非監(jiān)禁刑罰執(zhí)行活動(dòng)。
此次刑事訴訟法的修正案規(guī)定,社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)執(zhí)行社區(qū)矯正。這在繼刑
法修正案八以后,再一次在國(guó)家立法層面上,肯定了社區(qū)矯正是刑罰執(zhí)行方式的重要組成部分。此次刑事訴訟法修正案中,一大亮點(diǎn)是擴(kuò)大了社區(qū)矯正適用范圍,增加了暫予監(jiān)外執(zhí)行的適用情形。社區(qū)矯正適用范圍的擴(kuò)大,對(duì)于負(fù)責(zé)社區(qū)矯正工作的司法行政機(jī)關(guān)而言,不僅僅是責(zé)任,更是挑戰(zhàn)。如何克服實(shí)踐中的困難,加強(qiáng)和創(chuàng)新特殊人群管理,是社區(qū)矯正工作理論研究者與實(shí)務(wù)工作者應(yīng)積極思考的問(wèn)題。
一、實(shí)踐中存在的主要問(wèn)題
(一)社區(qū)矯正人員與社區(qū)矯正工作人員的數(shù)量比愈來(lái)愈大。截止2012年6月底,沙市區(qū)在冊(cè)的社矯人員共有**名,累計(jì)接收**人。去年同期是在冊(cè)人數(shù)**人,累計(jì)接收**人。目前沙市區(qū)司法局下轄10個(gè)司法所,從事社矯工作的編制內(nèi)工作人員共有15名,這與去年相比,基本沒(méi)有變化,然而社矯人員與社矯工作人員的比例上升。
(二)社區(qū)矯正的教育工作針對(duì)性不強(qiáng)。根據(jù)刑法修正案八以及即將實(shí)施的刑訴法修正案的有關(guān)規(guī)定,社區(qū)矯正的對(duì)象主要包括四種類型:管制;被宣告緩刑的;被暫予監(jiān)外執(zhí)行的;假釋。對(duì)社矯人員的教育,是社區(qū)矯正工作中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),直接影響了社區(qū)矯正的效果與成功率。由于社區(qū)矯正人員心理和行為上的偏差,而矯正教育方式的大眾化、統(tǒng)一化,使得部分罪犯在學(xué)習(xí)教育過(guò)程中產(chǎn)生抵觸心理,存在不服管、不報(bào)告、不請(qǐng)假即外出,甚至成為脫管人員的現(xiàn)象,部分社區(qū)矯正人員即使有心學(xué)習(xí),也常常因?yàn)榻逃齼?nèi)容不符合自己的具體情況而放棄學(xué)習(xí)。目前,仍然采取的是比較單一的、傳統(tǒng)的教育模式,針對(duì)性不強(qiáng)。
(三)對(duì)社矯人員的幫助工作如何落到實(shí)處。目前,在冊(cè)的社矯人員中,有**人處于無(wú)業(yè)狀態(tài),大約占總?cè)藬?shù)的30%,46歲至60歲之間的人員有**人。家庭困難、沒(méi)有固定經(jīng)濟(jì)收入的大約占總?cè)藬?shù)的20%。低保、社保、專項(xiàng)的慰問(wèn)款等,能帶來(lái)一定的幫助,然而,卻是杯水車薪,不能解決實(shí)際問(wèn)題。如何通過(guò)職業(yè)技能培訓(xùn)以及借助過(guò)渡性安置實(shí)體,使得幫扶工作真正的落到實(shí)處,是我們?cè)诠ぷ髦幸鞒鰜?lái)的道路。
二、對(duì)社矯工作的幾點(diǎn)設(shè)想
(一)屬地原則為主,指定原則為輔。根據(jù)《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》第六條的規(guī)定:“社區(qū)矯正人員應(yīng)當(dāng)自人民法院判決、裁定生效之日或者離開(kāi)監(jiān)所之日起十日內(nèi)到居住地縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)報(bào)到??h級(jí)司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)為其辦理登記接收手續(xù),并告知其三日內(nèi)到指定的司法所接受社區(qū)矯正。發(fā)現(xiàn)社區(qū)矯正人員未按規(guī)定時(shí)間報(bào)到的,縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織查找,并通報(bào)決定機(jī)關(guān)”。按照規(guī)定,社矯人員按照屬地原則到居住地的縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)報(bào)告,由縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)指定一個(gè)司法所對(duì)其進(jìn)行日常的管理,并未嚴(yán)格規(guī)定是在社矯人員的居住地的司法所進(jìn)行報(bào)到。盡管在實(shí)際工作中的通常做法均是由居住地的司法所負(fù)責(zé)日常管理工作,但是這并不排除可以在某些特殊情況下,由縣級(jí)司法局指定居住地以外的司法所負(fù)責(zé)管理,因?yàn)闆](méi)有強(qiáng)制性規(guī)定的。比如:監(jiān)獄警察與犯人的管理,是按照4比1的比例來(lái)配備警力的,而我們社區(qū)矯正人員的管理工作,應(yīng)改變一貫堅(jiān)持的屬地原則,如果采取指定原則,就可以緩解前述社區(qū)矯正人員與社區(qū)矯正工作人員的數(shù)量比愈來(lái)愈大的問(wèn)題。在沙市轄區(qū)內(nèi),在冊(cè)社矯人員,城區(qū)街辦社區(qū)矯正人員最多的司法所,勝利司法所**人,解放司法所**人;基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)矯正人員最多的司法所,關(guān)沮鎮(zhèn)司法所*人,鑼場(chǎng)鎮(zhèn)司法所*人。社矯人員人數(shù)兩極化比較嚴(yán)重。出于科學(xué)安排,可以將部分具備特定條件的社區(qū)矯正人員指定到居住地以外的司法所,進(jìn)行均衡化管理。
特定條件是指要具備相鄰關(guān)系,且轉(zhuǎn)移管理不致發(fā)生其他不良影響。相鄰關(guān)系是指社矯人員居住地臨近擬指定司法所的轄區(qū),便于管理。在此基礎(chǔ)上,要考慮到轉(zhuǎn)移管理的后果,某些情況下不適合轉(zhuǎn)移管理,如受害人及其近親屬居住在擬指定的司法所,易發(fā)生沖突等。
屬地原則為主,指定原則為輔,既能平衡社矯人員與社矯工作人員的數(shù)量比兩極化,也能充分利用目前現(xiàn)有的司法干警的警力資源,對(duì)于目前無(wú)法擴(kuò)充警力的現(xiàn)實(shí)狀況而言,是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
同,在管理措施上區(qū)別對(duì)待。年老體弱、多病、行動(dòng)不便,尤其保外就醫(yī)的,可以適當(dāng)參加一些力所能及的集體活動(dòng),平時(shí)以采用電話匯報(bào),進(jìn)行個(gè)別教育為主。四是對(duì)屬于在校學(xué)生的社矯人員,為不影響學(xué)業(yè),同時(shí)也為減少負(fù)面影響,在管理上還是以學(xué)校教育為主,社區(qū)矯正組織進(jìn)行協(xié)助。五是對(duì)每個(gè)社矯人員落實(shí)相應(yīng)的幫教人員。在幫教人員的落實(shí)上,要有利于幫助、教育改造社矯人員,防止產(chǎn)生反面作用。六是在矯正方案的制定中應(yīng)找準(zhǔn)社矯人員的心理癥結(jié)、心理障礙,開(kāi)展有針對(duì)性的心理矯正,對(duì)癥下藥。此外,在實(shí)施矯正個(gè)案時(shí),應(yīng)注重在實(shí)踐的基礎(chǔ)上進(jìn)行補(bǔ)充完善,適時(shí)調(diào)整,確保矯正實(shí)效。
(三)加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn),大力建設(shè)過(guò)渡性安置實(shí)體。社區(qū)矯正的最終目的與效果是為了讓社矯人員能修復(fù)社會(huì)關(guān)系,順利回歸社會(huì)。不少社矯人員重新返回社區(qū)后,因?yàn)榉N種原因成為無(wú)家可歸、無(wú)業(yè)可就、無(wú)生活來(lái)源的“三無(wú)”矯正人員。目前,主要是依靠矯正工作人員通過(guò)各種途徑,甚至通過(guò)個(gè)人關(guān)系為矯正對(duì)象解決低保、住所和就業(yè)問(wèn)題。這種方式不僅不能全面解決矯正人員的基本生活保障,且給社矯工作人員增加了巨大的工作壓力。因此,對(duì)社矯人員加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn),使其掌握一門(mén)技術(shù)、手藝,增加其就業(yè)的可能性,是社矯工作中非常重要的一環(huán)。
由于現(xiàn)在就業(yè)壓力大,再加上社矯人員的“背景”,往往易造成社矯人員無(wú)業(yè)可就。在此種情況下,過(guò)渡性安置實(shí)體的建設(shè),尤為重要。然而,在實(shí)踐中,尤其在沒(méi)有政府資金投入的前提下,難以付諸實(shí)現(xiàn)。因此在經(jīng)費(fèi)保障上面,可以試圖“以政府劃撥資金為主,以社會(huì)捐助資金為輔;省和縣兩級(jí)政府分擔(dān)經(jīng)費(fèi)”的經(jīng)費(fèi)保障體制。同時(shí),以稅收優(yōu)惠等政策吸引企業(yè)加入這一計(jì)劃。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十六
摘要:伴隨我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國(guó)人民的綜合生活水平不斷提高,而對(duì)于服務(wù)行業(yè)的要求越來(lái)越嚴(yán)格。在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),許多服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了現(xiàn)代化的改革??茖W(xué)技術(shù)手段的不斷提高,為我國(guó)的家電企業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇,自動(dòng)化的家電設(shè)備也為我們的日常生活做出了巨大的貢獻(xiàn)。隨著家電企業(yè)越來(lái)越多,人們對(duì)于家電企業(yè)的服務(wù)要求也越來(lái)越高,如何滿足人們的個(gè)性化服務(wù)要求成為了目前家電企業(yè)必須解決的主要問(wèn)題之一。
關(guān)鍵詞:客戶服務(wù);營(yíng)銷個(gè)性化;家電企業(yè)
21世紀(jì)以來(lái),全球都進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展時(shí)期,而隨著電子商務(wù)的發(fā)展,我國(guó)的實(shí)體家電企業(yè)面臨著前所未有的巨大挑戰(zhàn)。如何發(fā)揮出個(gè)性化的營(yíng)銷模式成為了目前每個(gè)家電企業(yè)都在考慮的問(wèn)題。而服務(wù)營(yíng)銷個(gè)性化的出現(xiàn),極大程度地解決了這個(gè)問(wèn)題,同時(shí),也為我國(guó)的實(shí)體家電企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力做出了有效的幫助,促進(jìn)我國(guó)家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。本文主要通過(guò)對(duì)服務(wù)營(yíng)銷個(gè)性化的主要介紹,然后對(duì)其在我國(guó)家電企業(yè)當(dāng)中的現(xiàn)狀和應(yīng)用進(jìn)行了分析,希望可以提高家電產(chǎn)業(yè)的個(gè)性化服務(wù)營(yíng)銷,促進(jìn)家電企業(yè)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展。
一、服務(wù)營(yíng)銷個(gè)性化的基本概念和重要性
通過(guò)對(duì)每位顧客的各自特點(diǎn),制定出具有不同針對(duì)性的服務(wù)營(yíng)銷策略,就是我們所說(shuō)的服務(wù)營(yíng)銷個(gè)性化。服務(wù)營(yíng)銷個(gè)性化作為一種新型的營(yíng)銷模式,為我國(guó)的服務(wù)行業(yè)的發(fā)展提供了積極有效的作用,同時(shí)也為每位顧客帶來(lái)了最好的服務(wù)感受。通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷個(gè)性化模式的有效實(shí)施,可以加大顧客對(duì)于企業(yè)的好感度,加強(qiáng)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,使過(guò)于死板的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式更加人性化,更加有針對(duì)性,從而大大提高服務(wù)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。而在我國(guó)的家電企業(yè)中,由于家電企業(yè)的日益增多,使市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也在不斷的上升。而服務(wù)營(yíng)銷個(gè)性化模式的出現(xiàn)與應(yīng)用,在提高客戶滿意度的同時(shí),也加大了客戶的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率,從而產(chǎn)生良性的循環(huán),促進(jìn)了家電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增加了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、客戶服務(wù)營(yíng)銷個(gè)性化在家電企業(yè)中的應(yīng)用
在家電企業(yè)當(dāng)中,應(yīng)該如何具體實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶服務(wù)營(yíng)銷個(gè)性化的應(yīng)用,本文將從以下幾點(diǎn)進(jìn)行主要介紹。
(一)對(duì)客戶制定具有針對(duì)性的服務(wù)方案
在進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷個(gè)性化的應(yīng)用中,可以先對(duì)客戶制定更具有針對(duì)性的服務(wù)方案?;诩译娦袠I(yè)的特殊性,許多客戶都是反復(fù)的咨詢和比較,而面對(duì)這種情況的發(fā)生,如果能有效的針對(duì)客戶進(jìn)行個(gè)性化的方案制定,有效地增強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望。比如,每次前來(lái)咨詢的客戶都進(jìn)行相關(guān)基本信息的了解,從而分析客戶的購(gòu)買(mǎi)需求,對(duì)每位客戶進(jìn)行具有針對(duì)性的介紹,推薦適用于客戶日常使用的家電設(shè)備,并將推薦設(shè)備可以為客戶帶來(lái)的好處進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明,會(huì)解決客戶內(nèi)心的矛盾,大幅度提高客戶的購(gòu)買(mǎi)率。
(二)提高服務(wù)人員的整體綜合服務(wù)水平
首先,就是對(duì)于服務(wù)人員的整體綜合服務(wù)水平進(jìn)行提高。在進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷的過(guò)程中,服務(wù)人員的推銷水平是決定客戶購(gòu)買(mǎi)與否的重要因素。服務(wù)人員首先一定要對(duì)于出售的家電設(shè)備有著十分詳細(xì)的了解,以免發(fā)生在客戶咨詢某些相關(guān)的專業(yè)性問(wèn)題時(shí),許多服務(wù)人員不知道如何回答客戶的問(wèn)題。服務(wù)人員可以在有條件的情況下,對(duì)產(chǎn)品的樣品進(jìn)行使用,通過(guò)實(shí)踐之后,服務(wù)人員可以更好地介紹家電的主要性能與優(yōu)點(diǎn)。其次,服務(wù)人員一定要有良好的態(tài)度。在服務(wù)客戶的時(shí)候,服務(wù)人員一定要微笑解答客戶的問(wèn)題,不可以出現(xiàn)不耐煩或者是不配合的舉動(dòng),服務(wù)人員的態(tài)度積極,會(huì)使客戶增加對(duì)其的好感度,同時(shí)提高客戶的購(gòu)買(mǎi)積極性。最后,就是服務(wù)人員一定要對(duì)家電產(chǎn)品的.優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行主要的介紹,將產(chǎn)品的主要性能進(jìn)行分析,哪種家電設(shè)備適合哪些家庭條件的客戶,以達(dá)到盡量滿足客戶的所有需求,才能進(jìn)一步加大客戶的購(gòu)買(mǎi)率和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率,促進(jìn)家電企業(yè)的快速發(fā)展。
(三)加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷模式的個(gè)性化
在服務(wù)營(yíng)銷個(gè)性化的應(yīng)用中,對(duì)于個(gè)性化的要求是十分高的,一定要實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷模式的個(gè)性差異化應(yīng)用。比如,在同一個(gè)家電賣(mài)場(chǎng)內(nèi),可以加大家電的優(yōu)惠力度,實(shí)現(xiàn)與其他家電企業(yè)的個(gè)性化差異,如果其他家電賣(mài)家對(duì)價(jià)格進(jìn)行了優(yōu)惠,我們可以主打產(chǎn)品性能的推出或進(jìn)行家電產(chǎn)品的贈(zèng)送活動(dòng),反之,如果其他賣(mài)家對(duì)產(chǎn)品性能進(jìn)行宣傳,我們也可以對(duì)家電的價(jià)格進(jìn)行優(yōu)惠調(diào)整。這可以使客戶在購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中,將注意力集中到我們的家電銷售中,由于人們的好奇心,對(duì)具有差異化的產(chǎn)品都會(huì)產(chǎn)生一定的興趣,從而客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望。在客戶進(jìn)行咨詢的過(guò)程中,加以個(gè)性化、針對(duì)性的服務(wù)營(yíng)銷模式,是實(shí)現(xiàn)家電企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷個(gè)性化應(yīng)用的重要途徑。
三、結(jié)束語(yǔ)
家電企業(yè)的不斷發(fā)展,在為我們的日常生活提供便利的同時(shí),也增加了其在市場(chǎng)當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在眾多的家電企業(yè)當(dāng)中如何提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力成為了每個(gè)家電企業(yè)都十分關(guān)心的問(wèn)題。通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷個(gè)性化模式的提出,使許多家電企業(yè)看到了未來(lái)的發(fā)展希望,通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的改革,使企業(yè)更適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的發(fā)展需要,通過(guò)對(duì)服務(wù)營(yíng)銷模式的個(gè)性化改革,改善了客戶的購(gòu)買(mǎi)心態(tài),提高購(gòu)買(mǎi)欲望,為家電企業(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十七
學(xué)前教育是指對(duì)尚未進(jìn)入小學(xué)學(xué)習(xí)的兒童以科學(xué)的方法開(kāi)發(fā)其智力的一種系統(tǒng)的教育。包括有計(jì)劃的、系統(tǒng)的、科學(xué)的對(duì)幼兒的大腦進(jìn)行各種刺激,使他們的大腦各部位功能逐漸發(fā)育完善,使幼兒變得更聰明。學(xué)前教育為兒童順利進(jìn)入小學(xué)學(xué)習(xí)作了積極地準(zhǔn)備,奠定了良好的基礎(chǔ),在與義務(wù)教育的銜接過(guò)程中,學(xué)前教育發(fā)揮了極其重要的作用。在我國(guó),由于城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)等原因,城市和農(nóng)村的發(fā)展差距相對(duì)較大,農(nóng)村學(xué)前教育方面的存在的問(wèn)題較多。近年來(lái),農(nóng)村教育作為農(nóng)村發(fā)展的重要基礎(chǔ)部分受到高度重視。但是,學(xué)前教育并不屬于農(nóng)村義務(wù)教育的范疇,處在一種邊緣化和被忽視的尷尬境地,農(nóng)村學(xué)前教育問(wèn)題亟待解決。本文將主要介紹目前關(guān)于我國(guó)農(nóng)村學(xué)前教育問(wèn)題的相關(guān)研究,綜述相關(guān)的文獻(xiàn)。
一、我國(guó)農(nóng)村學(xué)前教育面臨的問(wèn)題綜述
1.農(nóng)村學(xué)前教育機(jī)構(gòu)的數(shù)量少,覆蓋面不夠;
在我國(guó),學(xué)前教育不屬于義務(wù)教育的范疇,農(nóng)村學(xué)前教育機(jī)構(gòu)的設(shè)立一般缺乏資金、師資等各方面的支持,因此,農(nóng)村學(xué)前教育機(jī)構(gòu)存在數(shù)量少、覆蓋面窄等問(wèn)題。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù),2001―2003年出生人口分別為1702,1647,1599萬(wàn),2001―2003年農(nóng)村人口占全國(guó)人口比例分別為62.3%,60.9%,59.47%.由此可以計(jì)算2001―2003年農(nóng)村出生人口大約分別為1060,1003,95l萬(wàn),而作為三者之和,即2006年應(yīng)該接受學(xué)前三年教育的農(nóng)村幼兒合計(jì)大約為3014萬(wàn)。教育部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2006年我國(guó)農(nóng)村幼兒園為64719所。班數(shù)(含學(xué)前班)為395172個(gè),在園(班)幼兒為10478419人(但柳松,2010)。有數(shù)據(jù)明顯看出,農(nóng)村幼兒園等學(xué)前教育機(jī)構(gòu)的數(shù)量不足,不能滿足當(dāng)前農(nóng)村學(xué)前教育的發(fā)展要求。遼寧省教育研究院的一項(xiàng)調(diào)查也說(shuō)明了類似的問(wèn)題,調(diào)查顯示,該地區(qū)農(nóng)村幼兒園覆蓋率僅為29%,仍有23.1%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有設(shè)立中心幼兒園。村幼兒園(班)的布局和數(shù)量遠(yuǎn)不能滿足幼兒就近入園的需要(羅英智,李卓,2010)。
2.農(nóng)村學(xué)前教育舉辦主體的困境;
目前,我國(guó)農(nóng)村地區(qū)學(xué)前教育的舉辦一般是校辦、民辦為主,公立幼兒園較少。校辦的方式即在當(dāng)?shù)氐男W(xué)附設(shè)學(xué)前班,對(duì)即將進(jìn)入小學(xué)學(xué)習(xí)的兒童進(jìn)行啟蒙教育。(教學(xué)論文)這種方式一般存在沒(méi)有專門(mén)、專業(yè)師資、經(jīng)費(fèi)的支持,教育的質(zhì)量沒(méi)有保證的問(wèn)題。根據(jù)遼寧省教育研究院的調(diào)查,在調(diào)查地區(qū)公立幼兒園僅占6.9%,校辦30.2%,民辦48.3%(羅英智,李卓,2010)。大量校辦、民辦學(xué)前教育存在,但卻而不能提供高質(zhì)量的學(xué)前教育服務(wù),而公立的學(xué)前教育又未能及時(shí)的興辦。我國(guó)農(nóng)村學(xué)前教育實(shí)行村鎮(zhèn)兩級(jí)共同負(fù)責(zé),村級(jí)負(fù)責(zé)興辦,鎮(zhèn)進(jìn)行管理。但是因?yàn)樨?cái)力不足,這兩級(jí)難以承擔(dān)農(nóng)村學(xué)前教育的責(zé)任。并且,學(xué)前教育雖是基礎(chǔ)教育,但不屬義務(wù)教育范疇,村鎮(zhèn)兩級(jí)并不負(fù)有學(xué)前教育上的法定責(zé)任(周芬芬,2006)。
3.農(nóng)村學(xué)前教育經(jīng)費(fèi)缺乏;
農(nóng)村學(xué)前教育的經(jīng)費(fèi)一半來(lái)自村鎮(zhèn)兩級(jí),但是稅費(fèi)改革后,農(nóng)村不再收取“三提五統(tǒng)”,農(nóng)村學(xué)前教育沒(méi)有了有限的經(jīng)費(fèi)來(lái)源。并且,在我國(guó)學(xué)前教育經(jīng)費(fèi)一直未列入各級(jí)教育經(jīng)費(fèi)財(cái)政預(yù)算(羅英智,李卓,2010)。1994年我國(guó)實(shí)行分分稅制改革后,中央財(cái)政將稅收大頭拿去,卻并未收回學(xué)前教育的責(zé)任(周芬芬,2006)。農(nóng)村地區(qū)地方財(cái)政本來(lái)就緊張,保障地方義務(wù)教育尚且吃力,更沒(méi)有財(cái)力去興辦學(xué)前教育了。
4.農(nóng)村幼師的師資、待遇、素質(zhì)等問(wèn)題;
農(nóng)村學(xué)前教育一般是民辦或校辦的方式,這樣學(xué)前教育的師資就沒(méi)法得到保障。在校班的學(xué)前班當(dāng)中,學(xué)前教育的老師一般由小學(xué)老師代理,并沒(méi)有專門(mén)幼師負(fù)責(zé)學(xué)前教育。民辦學(xué)前教育則是為了追求利益,不去請(qǐng)具有專業(yè)資質(zhì)、高水平的幼師(竇穎,2010)。同時(shí)在師資方面還存在專業(yè)師資缺乏,師資水平參差不齊等問(wèn)題(李曉菲,2009)。學(xué)前教育不在義務(wù)教育的范圍以內(nèi),缺乏經(jīng)費(fèi)支持,幼師的待遇缺乏保障。民辦的幼兒園更是沒(méi)有能力給幼師提供較好的待遇甚至是不愿提供較好的待遇。沒(méi)有好的待遇、穩(wěn)定的編制,自然也就不能吸引好的幼師資源服務(wù)于農(nóng)村的學(xué)前教育(李英智,李卓,2009;竇穎,2009;唐婷婷,2010;李曉菲,2009;但柳松,2010)。
5.農(nóng)村學(xué)前教育的觀念意識(shí)方面的問(wèn)題;
目前,農(nóng)村地區(qū)對(duì)學(xué)前教育的重要性認(rèn)識(shí)不夠,教育觀念比較落后。多由不具備幼教資質(zhì)的人員從事學(xué)前教育,家長(zhǎng)對(duì)孩子學(xué)前教育成果的檢驗(yàn)也僅僅局限于數(shù)數(shù)、識(shí)字等。幼教的理念方式落后,不符合科學(xué)的幼教方法,不能有效幫助兒童智力的開(kāi)發(fā)。家長(zhǎng)也沒(méi)有較好的幼教意識(shí),不注重對(duì)孩子的家庭教育,忽視了家庭教育作為孩子學(xué)前教育重要一部分的存在(竇穎,2009;唐婷婷,2010)。
6.農(nóng)村學(xué)前教育管理中的問(wèn)題;
農(nóng)村學(xué)前教育存在諸多的問(wèn)題,其中一部分就是管理上的問(wèn)題。作為農(nóng)村學(xué)前教育機(jī)構(gòu),很多都不具備科學(xué)管理的條件。沒(méi)有專業(yè)的幼教管理人才,也沒(méi)有建立起適合的管理制度。隨著越來(lái)越多的家長(zhǎng)開(kāi)始重視學(xué)前教育,農(nóng)村學(xué)前教育的管理水平、辦園條件、服務(wù)水準(zhǔn)已不能滿足需要。同時(shí),對(duì)幼兒教師的管理也不夠規(guī)范。農(nóng)村幼師數(shù)量較少,被重視程度較低,也沒(méi)有形成一套管理體系。這樣對(duì)幼師的管理就缺乏針對(duì)性、實(shí)效性。既不能有效的約束、監(jiān)督幼師的工作,也不能充分的激勵(lì)他們愛(ài)崗敬業(yè),調(diào)動(dòng)其積極性(羅英智,李卓,2010;李曉菲,2009)。
7.農(nóng)村基礎(chǔ)教育改革對(duì)學(xué)前教育的沖擊。
從2001年起,國(guó)家提出在農(nóng)村進(jìn)行優(yōu)化教育資源配置,進(jìn)行農(nóng)村學(xué)校的布局調(diào)整。隨后,農(nóng)村地區(qū)就開(kāi)始了“撤點(diǎn)并?!保@使得很大一部分依附小學(xué)存在的學(xué)前教育被迫中止(周芬芬,2006)。同時(shí),農(nóng)村學(xué)前教育的民辦形式又未有較好的發(fā)展,來(lái)填補(bǔ)這一空缺,就對(duì)農(nóng)村學(xué)前教育造成了很大的困擾。
二、解決農(nóng)村學(xué)前教育問(wèn)題的'對(duì)策綜述
1.加大政府財(cái)政投入,大力發(fā)展公立學(xué)前教育;
解決農(nóng)村學(xué)前教育中存在的問(wèn)題,投入是關(guān)鍵。國(guó)家要加大農(nóng)村學(xué)前教育的支持,擴(kuò)大資金投入,建立起公立的農(nóng)村學(xué)前教育機(jī)構(gòu),以解決目前農(nóng)村學(xué)前教育的問(wèn)題。學(xué)前教育屬于公共產(chǎn)品的范疇,政府應(yīng)該逐步推行免費(fèi)的學(xué)前教育,減輕農(nóng)村居民的教育支出負(fù)擔(dān)(唐婷婷,2010;羅英智,李卓,2010)。
2.建立健全農(nóng)村學(xué)前教育管理監(jiān)督機(jī)制;
在管理體制方面,可以推行“省統(tǒng)籌,縣為主,縣鄉(xiāng)共管”的機(jī)制。要充分重視學(xué)前教育的農(nóng)村基礎(chǔ)教育中的重要作用,省一級(jí)要為全身農(nóng)村學(xué)前教育制定發(fā)展規(guī)劃,縣一級(jí)要設(shè)立專項(xiàng)資金支持農(nóng)村的學(xué)前教育,縣鄉(xiāng)兩級(jí)要共同承擔(dān)管理監(jiān)督的職能(羅英智,李卓,2010;竇穎,2010;唐婷婷,2010)。
3.合理規(guī)劃,擴(kuò)增農(nóng)村學(xué)前教育機(jī)構(gòu);
對(duì)于農(nóng)村學(xué)前教育機(jī)構(gòu)的建設(shè)、開(kāi)辦,要進(jìn)行科學(xué)的、合理的設(shè)計(jì)和規(guī)劃。要充分結(jié)合兒童的特點(diǎn),建立專業(yè)的農(nóng)村學(xué)前教育機(jī)構(gòu)。要逐步擴(kuò)增農(nóng)村學(xué)前教育機(jī)構(gòu)的數(shù)量,擴(kuò)大覆蓋范圍,以滿足農(nóng)村學(xué)前教育發(fā)展的需求(羅英智,李卓,2010;但柳松,2010)。
4.建立起一支高素質(zhì)的幼兒教師隊(duì)伍;
解決農(nóng)村學(xué)前教育問(wèn)題,師資問(wèn)題十分的重要,建立其一支高素質(zhì)的幼師隊(duì)伍,并提供良好的工資福利待遇,吸引鼓勵(lì)幼師到農(nóng)村服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)幼師的培訓(xùn),提高其工作水平,完善幼師管理機(jī)制,有效的監(jiān)督、激勵(lì)幼師的工作(羅英智,李卓,2010;竇穎,2010;李曉菲,2009;但柳松,2010)。
5.實(shí)行幼小合辦的模式。
基于農(nóng)村學(xué)前教育依附于小學(xué)教育存在的現(xiàn)實(shí),可以實(shí)行有效合辦的模式。一方面,可以依托小學(xué)的教學(xué)資源,另一方面也有利于學(xué)前教育與義務(wù)教育的銜接,并且這一模式在農(nóng)村地區(qū)具有較多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)(周芬芬,2006)。
三、國(guó)外學(xué)前教育的問(wèn)題及對(duì)策參照
在主要的發(fā)達(dá)國(guó)家,學(xué)前教育機(jī)構(gòu)的舉辦方式也是多種多樣,并不追求規(guī)模與效益。在法國(guó)、德國(guó)及日本、韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家一方面積極鼓勵(lì)社會(huì)各界參與辦理幼兒教育事業(yè),另一方面,也注重增加國(guó)家對(duì)幼兒教育的投資;在辦理方法上靈活多樣,德國(guó)的“家長(zhǎng)自辦幼兒園”、英國(guó)的“學(xué)前游戲小組”、法國(guó)的“微型托兒所”等,美國(guó)的幼兒園辦法更是多種多樣,總之,世界各發(fā)達(dá)國(guó)家在學(xué)前教育辦法方面并不尋求統(tǒng)一的規(guī)模,而是以各自的特色滿足不同人群的需求。國(guó)外學(xué)前教育機(jī)構(gòu)也存在著地區(qū)發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)差別,各國(guó)也在致力于改變農(nóng)村學(xué)前教育發(fā)展落后的現(xiàn)象。最有影響的是美國(guó)的《開(kāi)端教育計(jì)劃》。該計(jì)劃旨在向貧困家庭的3至5歲兒童(以3、4歲為主)與殘疾幼兒免費(fèi)提供學(xué)前教育、營(yíng)養(yǎng)與保健。韓國(guó)近年來(lái)也在農(nóng)村幼兒教育方面加大投資,由政府出資在農(nóng)村辦理農(nóng)村幼兒園和公立幼兒園,發(fā)展農(nóng)村幼兒教育事業(yè)。美國(guó)的農(nóng)村學(xué)前教育水平低于全國(guó)水平,學(xué)前教育資源向城市傾斜,針對(duì)這些問(wèn)題,美國(guó)發(fā)起了農(nóng)村學(xué)校運(yùn)動(dòng),補(bǔ)助弱勢(shì)兒童。我們應(yīng)當(dāng)借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),發(fā)展我國(guó)農(nóng)村學(xué)前事業(yè)(周芬芬,2006;李秀芳,曹能秀,2010)。
四、目前我國(guó)針對(duì)農(nóng)村學(xué)前教育問(wèn)題的政策走勢(shì)展望
《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010―2020年)》提出要“重點(diǎn)發(fā)展農(nóng)村學(xué)前教育”,組織實(shí)施“推進(jìn)農(nóng)村學(xué)前教育”重大項(xiàng)目,開(kāi)展改革試點(diǎn),這對(duì)全面促進(jìn)我國(guó)農(nóng)村學(xué)前教育的發(fā)展具有重要意義?!兑?guī)劃綱要》提出要,努力提高農(nóng)村學(xué)前教育的普及水平,建立資助政策體系,著力保證留守兒童和貧困家庭兒童入園,多種形式擴(kuò)大農(nóng)村學(xué)前教育資源,支持貧困地區(qū)發(fā)展學(xué)前教育,并把農(nóng)村學(xué)前教育納入了新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃(霍力巖,余海軍,2010;劉占蘭,2010)。
五、文獻(xiàn)評(píng)述總結(jié)
關(guān)于農(nóng)村學(xué)前教育問(wèn)題的既有研究較多,一般都按照探究問(wèn)題到提出措施的研究思路進(jìn)行。這些研究一般都有不同的側(cè)重,但較少有人進(jìn)行系統(tǒng)的全面的研究,形成權(quán)威的研究觀點(diǎn)。已經(jīng)形成的某些觀點(diǎn)關(guān)于簡(jiǎn)單化,沒(méi)有找出問(wèn)題的關(guān)鍵。大部分的研究都沒(méi)能依托有效的調(diào)查而進(jìn)行,缺乏數(shù)據(jù)資料的支撐。同時(shí),由于缺乏實(shí)地調(diào)查研究,也就沒(méi)有更深入的、細(xì)微的問(wèn)題的研究。缺乏調(diào)查的研究大多只找到問(wèn)題產(chǎn)生的表面原因,無(wú)法分析到本質(zhì)問(wèn)題,只是對(duì)現(xiàn)象的感性認(rèn)知,而不能進(jìn)行理性的、有說(shuō)服力的研究。總而言之,目前的研究已經(jīng)較全面的概括了農(nóng)村學(xué)前教育中存在的問(wèn)題,但是其中更深入、細(xì)致的問(wèn)題仍需通過(guò)實(shí)地調(diào)查進(jìn)行探究。對(duì)問(wèn)題的分析需要運(yùn)用科學(xué)的調(diào)查研究方法,簡(jiǎn)單的感性的觀點(diǎn)是缺乏說(shuō)服力的。不但要提出研究觀點(diǎn),還要有科學(xué)的研究方法和豐富的調(diào)查數(shù)據(jù)的支撐。
參考文獻(xiàn):
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營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十八
一、缺乏切實(shí)可行的稅收優(yōu)惠政策
為促進(jìn)創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)發(fā)展,各級(jí)政府陸續(xù)出臺(tái)了一些稅收優(yōu)惠政策,一定程度上刺激了創(chuàng)業(yè)投資行業(yè)的發(fā)展,但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)現(xiàn)行政策優(yōu)惠力度小、針對(duì)性差,對(duì)創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展的促進(jìn)作用并未充分發(fā)揮。以英國(guó)為例,在基金環(huán)節(jié),由于創(chuàng)業(yè)投資基金會(huì)普遍采取合伙制形式,因此,無(wú)需繳稅,而對(duì)于公司型創(chuàng)投基金而言,只要符合一定條件也可享受所得稅免繳政策;在投資者環(huán)節(jié),對(duì)投資于小企業(yè)的創(chuàng)投企業(yè),給予投資抵免、免征資本利得稅、免征個(gè)人所得稅等優(yōu)惠政策。但在我國(guó),公司型創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)不僅在基金環(huán)節(jié)繳納所得稅,當(dāng)投資收益分配給投資者時(shí),還需在投資者環(huán)節(jié)繳納個(gè)人所得稅,而且各地對(duì)所繳個(gè)人所得稅適用稅率存在差別。此外,當(dāng)前國(guó)家層面只對(duì)投資于中小高新技術(shù)的企業(yè)給予投資額70%的抵扣,標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于嚴(yán)格,導(dǎo)致現(xiàn)行優(yōu)惠政策大打折扣。
二、對(duì)策建議
1、政府應(yīng)制定綜合措施,尤以政策性引導(dǎo)政策為重
創(chuàng)業(yè)投資屬于市場(chǎng)性投資,政府在創(chuàng)業(yè)投資中的作用應(yīng)該是通過(guò)創(chuàng)造法律制度、體制環(huán)境、運(yùn)作機(jī)制,提供政策性創(chuàng)業(yè)資本,引導(dǎo)扶持商業(yè)性創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展來(lái)糾正市場(chǎng)失靈,彌補(bǔ)市場(chǎng)缺陷和市場(chǎng)發(fā)育不足,以期達(dá)到宏觀調(diào)控目標(biāo)。一是制定法律法規(guī)和發(fā)展規(guī)劃、規(guī)范創(chuàng)業(yè)發(fā)展。二是提供相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施,創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。三是制定創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展政策,促進(jìn)創(chuàng)業(yè)資本市場(chǎng)發(fā)育。四是設(shè)立政策性創(chuàng)業(yè)投資基金,彌補(bǔ)商業(yè)性創(chuàng)業(yè)投資缺陷。進(jìn)一步發(fā)展政策性創(chuàng)業(yè)資本。在創(chuàng)業(yè)投資業(yè)發(fā)展初期或低迷時(shí)期,為了形成良好的示范效應(yīng),需要發(fā)揮政策性資本的引導(dǎo)帶動(dòng)作用。這方面,我國(guó)臺(tái)灣的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。臺(tái)灣地區(qū)是國(guó)際公認(rèn)的創(chuàng)投產(chǎn)業(yè)發(fā)展最成功的地區(qū)。其成功的因素固然很多,但重要的是創(chuàng)業(yè)投資種子基金的設(shè)立。從1985年~,其設(shè)立四期。種子基金起到了種子,生根、發(fā)芽、結(jié)果的功效。最終起到了“示范效應(yīng)”??傊贫ㄕ叩目傮w原則,一是政策性創(chuàng)業(yè)資本應(yīng)突出投資對(duì)象、階段、產(chǎn)業(yè)和區(qū)域等方向的專業(yè)性,主要包括專注于支持處于種子期和成長(zhǎng)期中小企業(yè)的專業(yè)性種子基金、投資于專業(yè)創(chuàng)業(yè)投資基金的“基金的基金”和支持特定地區(qū)和產(chǎn)業(yè)中創(chuàng)業(yè)企業(yè)的政策性創(chuàng)業(yè)投資基金。二是隨著創(chuàng)業(yè)投資產(chǎn)業(yè)的成熟,政策性創(chuàng)業(yè)資本應(yīng)逐漸淡出。三是政府要在成熟期后,工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到財(cái)政、金融等激勵(lì)上,防止市場(chǎng)失靈。
2、向創(chuàng)投企業(yè)提供債權(quán)擔(dān)保等融資支持
這方面,應(yīng)借鑒美國(guó)經(jīng)驗(yàn),美國(guó)從1958年~,以低息貸款、融資擔(dān)?;?、優(yōu)先股、收益?zhèn)?、新興創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)等等多渠道支持創(chuàng)投企業(yè)。與注入資本金不同,融資渠道并不直接向創(chuàng)投企業(yè)提供資本金,而是為之提供融資支持,以增加其可用資金規(guī)模,提高其投資能力,對(duì)創(chuàng)投企業(yè)的發(fā)展壯大有所裨益。當(dāng)前,世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),最主要的就是“創(chuàng)新”,今后各國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的較量,就是國(guó)家創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)比較。我國(guó)大型創(chuàng)新企業(yè)固然重要,但為數(shù)甚少;而數(shù)量眾多的中小型創(chuàng)新企業(yè)則為其大觀者。政府應(yīng)加大對(duì)創(chuàng)投企業(yè)的`支持力度,具體做法,一是政府提供股權(quán)擔(dān)保。為減輕創(chuàng)投企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn),技術(shù)信貸保證基金應(yīng)向創(chuàng)業(yè)投資提供70%~100%的股權(quán)擔(dān)保。二是稅收激勵(lì)政策。為了刺激創(chuàng)投企業(yè)的發(fā)展,應(yīng)制定力度較大的稅收優(yōu)惠政策。三是政府采購(gòu)制度。為此,應(yīng)成立政府采購(gòu)辦公機(jī)構(gòu),統(tǒng)一負(fù)責(zé)對(duì)外和對(duì)內(nèi)的采購(gòu)。保證其購(gòu)商品質(zhì)量?jī)?yōu)良,價(jià)格低廉,流通費(fèi)用較少。四是科技支持。盡可能地將最新科技成果提供創(chuàng)投企業(yè)使用。
3、設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金
風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制是指財(cái)政出資建立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)構(gòu)或基金,或者允許企業(yè)在稅前按照收入的一定比例提取補(bǔ)償金,用于彌補(bǔ)可能發(fā)生的損失。為了有效地降低投資者的風(fēng)險(xiǎn),保證投資者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)投資的積極性,有必要通過(guò)設(shè)立政策性創(chuàng)造投資風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金,對(duì)創(chuàng)業(yè)投資公司股權(quán)投資的一定比例損失進(jìn)行補(bǔ)償。這樣,既可減少創(chuàng)投企業(yè)的投資損失,又不至于影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的積極性,更不會(huì)影響一個(gè)國(guó)家創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展的大計(jì)。我國(guó)政府應(yīng)設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金制度,應(yīng)遵從以下原則:一是以法律法規(guī)形式規(guī)定,創(chuàng)投企業(yè)應(yīng)繳納一定的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金,原則上不超過(guò)資本的10%,主要是為了讓創(chuàng)投企業(yè)有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。二是確定各級(jí)政府幫扶措施、化解風(fēng)險(xiǎn)的思路;資金匹配按1∶1進(jìn)行,即幫扶資金與風(fēng)險(xiǎn)資金之比例。這樣,可激勵(lì)創(chuàng)投企業(yè)有人愿干、敢干、能干。三是中央政府拿出一些省份進(jìn)行試點(diǎn),探索出一條成功之路,積累出一些成功經(jīng)驗(yàn),以便在全國(guó)推而廣之。可從東部地區(qū)推出浙江,中部地區(qū)推出河南,西部地區(qū)推出甘肅,少數(shù)民族地區(qū)推出新疆作為代表,分別進(jìn)行試點(diǎn)。這方面,荷蘭經(jīng)驗(yàn)尚可借鑒。1981年,荷蘭政府制定了《鼓勵(lì)民間資金參與創(chuàng)業(yè)投資補(bǔ)償計(jì)劃(ppm計(jì)劃)》,規(guī)定創(chuàng)投企業(yè)的50%損失由政府補(bǔ)償,有力地促進(jìn)了荷蘭創(chuàng)投企業(yè)的發(fā)展。
4、制定更具針對(duì)性的稅收優(yōu)惠政策
我國(guó)政府制定稅收優(yōu)惠政策應(yīng)遵從以下原則:借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn),合理的稅收優(yōu)惠是促進(jìn)創(chuàng)業(yè)資本形成的有效方式,它主要通過(guò)降低成本,改變投資者的投資意愿和行為。一是國(guó)家層面上講,資本利得稅的下調(diào),是影響一個(gè)國(guó)家投資發(fā)展的一個(gè)重要因素。二是各省、自治區(qū)、直轄市的稅收激勵(lì)政策,應(yīng)比中央政策的稅收激勵(lì)政策力度更大,可操作性更強(qiáng)。三是對(duì)不發(fā)達(dá)的邊、山、老、少、窮等地區(qū)的政策,要有更具特點(diǎn)的優(yōu)惠政策。這方面,澳大利亞的經(jīng)濟(jì)可資借鑒。為支持創(chuàng)投企業(yè)發(fā)展,避免雙重乃至多重對(duì)此類企業(yè)征稅,澳大利亞政府1992年通過(guò)了《組合發(fā)展基金(pdf)法案》規(guī)定,組合發(fā)展基金對(duì)中小企業(yè)股權(quán)投資的所得按15%的稅率繳納所得稅,其他均不征稅??傊贫ǘ愂諆?yōu)惠的稅種應(yīng)集中在資本利得和所得稅,不應(yīng)采用間稅性優(yōu)惠。具體來(lái)說(shuō),國(guó)家稅方面,所得稅3年內(nèi)減免40%~50%;法人稅3年內(nèi)減免40%~50%。地方稅方面,所得稅3年全免;注冊(cè)稅3年全免。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十九
摘要:電商發(fā)達(dá)的時(shí)代,公司市場(chǎng)營(yíng)銷必須依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)才能夠完成,并且,電子商務(wù)為公司市場(chǎng)營(yíng)銷形成了滲透的趨勢(shì)。筆者透過(guò)對(duì)電商與公司市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行解讀,來(lái)探討電子商務(wù)對(duì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷的影響與對(duì)策探究。
關(guān)鍵詞:電商;企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;探究;影響
信息技術(shù)與科學(xué)技術(shù)日新月異的環(huán)境下,全球市場(chǎng)份額的搶奪已經(jīng)漸趨白熱化。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到一定階段誕生了電商,讓公司的項(xiàng)目洽談、售前問(wèn)詢、合約簽訂、資金付款等項(xiàng)目不用面對(duì)面完成,聯(lián)網(wǎng)就能夠完成。如此,不但可以為公司節(jié)約了人財(cái)物成本,也提升了辦事效率,并且要求公司全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。電商的持續(xù)發(fā)展對(duì)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生了一些影響,公司市場(chǎng)銷售模式的變更、競(jìng)爭(zhēng)的模式與渠道都變得更為多元化。
一、電商的定義
電商理念能夠劃定為狹義與廣義兩個(gè)方面,狹義的電商是指通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)項(xiàng)目,而廣義的電商是說(shuō)從電商的電子工具,例如電視、計(jì)算機(jī)、電臺(tái)等當(dāng)代科技技術(shù)體系。電商的概念是,在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展中人類使用電子商品以互換商品為目的的活動(dòng)統(tǒng)稱。在平日生活中,民眾有一個(gè)思想誤區(qū),認(rèn)為電商僅僅是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,這種觀點(diǎn)是極為片面的,購(gòu)物僅是電商的組成部分,電商牽涉到的范圍更為寬泛。
二、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響及對(duì)策探究
伴隨電商的誕生與持續(xù)演變,其也為市場(chǎng)銷售外部環(huán)境達(dá)到改變起到了助推的作用。電商誕生后主要的影響是市場(chǎng)逐漸突破了地區(qū)的限制,為世界金融一體化打開(kāi)了大門(mén)。一般狀況下,電商活動(dòng)中所進(jìn)行的業(yè)務(wù)是依靠網(wǎng)絡(luò)完成互動(dòng)的.,網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放特征與其普適性等,讓時(shí)間與空間的常規(guī)狀態(tài)被打破,在更為局促的時(shí)間中能夠擴(kuò)區(qū)域完成交易,網(wǎng)絡(luò)的維系讓交易更為自由,網(wǎng)絡(luò)也逐漸開(kāi)始逐步滲透商品交易市場(chǎng),這也為公司拓寬市場(chǎng)、壯大自身提供了跳板,而一部分實(shí)體店也開(kāi)始籌謀在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng),這部分影響元素讓傳統(tǒng)交易黯然失色。
三、電商對(duì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷影響采取的策略分析
(一)強(qiáng)化公司信息體系構(gòu)建力度
電商是依靠信息技術(shù)來(lái)進(jìn)行發(fā)展的。所以,為了高效推進(jìn)公司市場(chǎng)銷售項(xiàng)目的進(jìn)行,需要強(qiáng)化構(gòu)建公司信息系統(tǒng)的力度,對(duì)信息系統(tǒng)的構(gòu)建迫在眉睫。第一,公司應(yīng)強(qiáng)化商品參數(shù)訊息不被泄露,應(yīng)使用安全、效率高的防火墻完成定時(shí)檢測(cè)與監(jiān)督,預(yù)防入侵。第二,強(qiáng)化用戶與潛力用戶信息系統(tǒng)的構(gòu)建,面對(duì)公司的不同用戶,應(yīng)構(gòu)建專業(yè)的參數(shù)訊息庫(kù),對(duì)相異層次、種類、商品偏好特征等信息實(shí)施整合,這部分是公司完成商品營(yíng)銷的前提。公司還要對(duì)消費(fèi)群體的消費(fèi)慣性、消費(fèi)特征等訊息實(shí)施收納整理并解析,之后對(duì)公司商品適度調(diào)整,從而有目的性地開(kāi)展?fàn)I銷項(xiàng)目,為公司壯大鋪路搭橋。
(二)強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)銷售管控力度
例如,在銷售業(yè)務(wù)中——第一,公司應(yīng)強(qiáng)化商品的宣傳力度,在公司的內(nèi)部網(wǎng)與公司開(kāi)辦的店鋪中,應(yīng)對(duì)各種商品的特征與功能實(shí)施詳盡地介紹,公司還應(yīng)在各種站內(nèi)注明商品信息。從當(dāng)前的大勢(shì)來(lái)說(shuō),公司應(yīng)在社交網(wǎng)站發(fā)布公司信息,例如相親網(wǎng)站、微博、微信、qq等。第二,公司應(yīng)充分使用網(wǎng)絡(luò)的先天優(yōu)勢(shì)——便捷性與消費(fèi)人群互動(dòng),假如消費(fèi)群體咨詢某類商品的訊息,公司員工應(yīng)把商品的重要特征與功能向消費(fèi)群體闡明,并且應(yīng)注意溝通技巧。第三,比如價(jià)格,公司應(yīng)對(duì)商品的價(jià)格實(shí)施合規(guī)管控,這是由于消費(fèi)群體在網(wǎng)上商城挑選商品階段最為關(guān)注商品的價(jià)格,因此,公司在確保商品質(zhì)量的適應(yīng),也應(yīng)將價(jià)格管控在盡可能低的價(jià)位上,用最低價(jià)打動(dòng)消費(fèi)者。
(三)強(qiáng)化專才培育力度
專才是公司銷售活動(dòng)的最為專業(yè)的推銷員,當(dāng)代公司的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。所以,公司應(yīng)強(qiáng)化銷售精英的培養(yǎng)。而且,公司要構(gòu)建專業(yè)的人才培育平臺(tái),之后聘用業(yè)內(nèi)專家或銷售精英定時(shí)給公司員工進(jìn)行培訓(xùn)。此外,公司還要聘用業(yè)務(wù)能力過(guò)硬、職業(yè)操守良好的專業(yè)的銷售專家為企業(yè)出謀劃策,如此方能讓市場(chǎng)銷售活動(dòng)的進(jìn)行變革更為有效。
(四)轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷理念
在電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境下,企業(yè)需要持續(xù)豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并且在此過(guò)程當(dāng)中不斷改進(jìn)新產(chǎn)品研發(fā)以及投放到市場(chǎng)的速率,從而建立完善產(chǎn)銷一體化的市場(chǎng)渠道。針對(duì)當(dāng)前階段的具體條件,需要企業(yè)整合自身的市場(chǎng)營(yíng)銷途徑,主要就是將常規(guī)的營(yíng)銷方式同電子商務(wù)的營(yíng)銷方式加以結(jié)合,不斷提高企業(yè)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及市場(chǎng)效益,只有這樣才可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大。除此之外,在發(fā)展電子商務(wù)的過(guò)程當(dāng)中,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展離不開(kāi)完善的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及現(xiàn)代化的技術(shù)支持,只有這樣才可以更加方便有效地完成各種交易。因此企業(yè)需要完善營(yíng)銷理念,不斷根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)而轉(zhuǎn)變,借助于應(yīng)用虛擬化的平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)各方面的業(yè)務(wù)往來(lái),同顧客以及供應(yīng)商來(lái)實(shí)現(xiàn)交流溝通,推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷模式的不斷進(jìn)化。
結(jié)束語(yǔ)
總之,當(dāng)前電商年代已經(jīng)來(lái)臨,電商對(duì)公司的發(fā)展能力有著巨大的助益,并且也讓公司市場(chǎng)銷售與市場(chǎng)管理變得更為高效。電子商務(wù)發(fā)展速度飛快,低企業(yè)營(yíng)銷有著不可估量的影響,合理應(yīng)用電子商務(wù)可以有效推動(dòng)企業(yè)自身業(yè)務(wù)開(kāi)展,同時(shí)在此過(guò)程當(dāng)中市場(chǎng)營(yíng)銷手段也隨之改變。所以,公司需要變更以前的傳統(tǒng)管理模式與管理思維,跳出思維定式,使用網(wǎng)絡(luò)等科技或技術(shù)來(lái)為公司系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建與數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建奠定基礎(chǔ)。并且,使用這部分信息科技技術(shù)平臺(tái)來(lái)完成市場(chǎng)銷售并搶占市場(chǎng),在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟尤為關(guān)鍵,提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn):
[1]夏妍.新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維探究[j].現(xiàn)代營(yíng)銷(下旬刊),(09):63.
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營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇一
我通過(guò)登陸中國(guó)期刊網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫(kù)和查找有關(guān)文獻(xiàn),共搜集有關(guān)社會(huì)體育指導(dǎo)員的文獻(xiàn)資料二十幾篇,其中大部分都集中在04、05年?,F(xiàn)將有關(guān)的資料歸納如下:
2社會(huì)體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)
2.1不同類型社會(huì)體育指導(dǎo)的培養(yǎng)
劉平江、趙立《淺談社會(huì)體育專業(yè)人才的培養(yǎng)》(2002年)一文中提出:“要培養(yǎng)一專多能的社會(huì)體育專業(yè)的學(xué)生?!痹卩囆侨A《論我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)》(2001年)一文中提出:“我國(guó)社會(huì)體育的特點(diǎn)和鍛煉群眾的需要,可以將社會(huì)指導(dǎo)員分為健身健美類、醫(yī)療保健類、競(jìng)技運(yùn)動(dòng)類、休息娛樂(lè)類等四類?!睆纳鲜鑫墨I(xiàn)資料可以看出,培養(yǎng)各個(gè)層次類別的體育指導(dǎo)員,可以全方位地為社會(huì)體育指導(dǎo)服務(wù)。
2.2加大高校培養(yǎng)社會(huì)體育指導(dǎo)員的力度
廖軍在《充分發(fā)揮高校優(yōu)勢(shì)培養(yǎng)社會(huì)體育指導(dǎo)員》(2003年)一文中表明:“高校體育專業(yè)擔(dān)負(fù)著為國(guó)家培養(yǎng)高層次體育專業(yè)人才的任務(wù),根據(jù)社會(huì)對(duì)個(gè)類體育人員的客觀要求,其培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)主要是適應(yīng)面廣一專多能的復(fù)合型人才?!币虼烁咝?yīng)該把培養(yǎng)和培訓(xùn)社會(huì)體育指導(dǎo)員列入其職責(zé)范圍。
3社會(huì)體育指導(dǎo)員的管理
3.1管理社會(huì)體育指導(dǎo)員應(yīng)更加細(xì)化
倪同云、白云、陳琳等在《完善我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的管理體制的研究》(2002年)一文中明確指出:“對(duì)我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員進(jìn)行具有國(guó)情特色的較細(xì)分類,如在大類上可分為管理型、經(jīng)濟(jì)型、技術(shù)型等,再在每個(gè)大類上分細(xì),如技術(shù)型可分為:青少年指導(dǎo)員、老年指導(dǎo)員、婦女指導(dǎo)員等?!?BR> 3.2建立健全的我國(guó)社會(huì)體育組織管理體制
早在1987年,日本由文部省公布了《關(guān)于社會(huì)體育指導(dǎo)員知識(shí),技能審核事業(yè)來(lái)認(rèn)定規(guī)程》。在《鄧星華我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)》(2001年)一文中指出:“完善社會(huì)體育指導(dǎo)員管理法規(guī),從社會(huì)體育指導(dǎo)員的申報(bào)、培訓(xùn)、考核、授予稱號(hào)、上崗經(jīng)營(yíng)、年審注冊(cè)、晉級(jí)權(quán)利和義務(wù)以及法律責(zé)任等方面都做出了明確規(guī)定?!睆纳峡梢钥闯?,建立完善的社會(huì)體育組織管理體制的重要性。
4我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的現(xiàn)狀
4.1社會(huì)體育指導(dǎo)員總體數(shù)量情況及分布
如付明、李飛杰在《武漢社會(huì)體育指導(dǎo)員現(xiàn)狀調(diào)查與研究》(2005年)一文中歸納出:“武漢三鎮(zhèn)社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍表現(xiàn)出第一總體數(shù)量偏少,第二等級(jí)結(jié)構(gòu)失調(diào),國(guó)家級(jí)一級(jí)所占比例太少,而三級(jí)比例過(guò)大?!焙蚊魧W(xué)、都曉鵑在我《國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的特點(diǎn)研究》(2005年)一文中指出:“我國(guó)人均社會(huì)體育指導(dǎo)員約為1:3994,京津滬遼江浙等市處于領(lǐng)先地位?!?BR> 4.2社會(huì)體育指導(dǎo)員的性別構(gòu)成
李小燕在《宜昌市城區(qū)社會(huì)體育指導(dǎo)員現(xiàn)狀調(diào)查與分析》(2002年)一文中指出:“女性社會(huì)體育指導(dǎo)員大多為職業(yè)女性和離退休人員,這一分布是與女性工作生活生理結(jié)構(gòu)以及對(duì)體育的價(jià)值觀念相應(yīng)的。”在武笑玲、馬美榮等《城市社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)狀調(diào)查及對(duì)策研究》(2004年)一文中指出:“目前洛陽(yáng)市城區(qū)社會(huì)體育指導(dǎo)員性別結(jié)構(gòu)與國(guó)家1998年的.統(tǒng)計(jì)基本吻合,性別結(jié)構(gòu)基本合理,男性高于女性,調(diào)查還發(fā)現(xiàn)女性社會(huì)體育指導(dǎo)員多為職業(yè)女性如文藝工作和離退休人員。”
4.3社會(huì)體育指導(dǎo)員的年齡結(jié)構(gòu)
孫培初年《齡結(jié)構(gòu)偏大文化層次偏低---社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)象調(diào)查》(2005年)一文中明確指出:“以上海為例:70%以上的社會(huì)體育指導(dǎo)員由街道社區(qū)聘請(qǐng)專業(yè)教師授課培訓(xùn)各區(qū)省自己發(fā)證,除少量街道社區(qū)文教干部外,絕大部分是離退休人員和下崗職工,其中年齡最大的78,歲最小的34歲,平均57歲?!?BR> 4.4社會(huì)體育指導(dǎo)員的文化素質(zhì)狀況
莊永達(dá)在《我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的問(wèn)題研究》(2004年)一文中提到:“我國(guó)已經(jīng)擁有各級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員約20萬(wàn)人,這樣的發(fā)展速度和規(guī)律應(yīng)該來(lái)說(shuō)是來(lái)之不易的,說(shuō)明我國(guó)的各級(jí)體育部門(mén)對(duì)社會(huì)體育指導(dǎo)員的發(fā)展給予了高度的重視,但我們也應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到如此高速度大規(guī)律地發(fā)展背后的質(zhì)量保證問(wèn)題?!?BR> 4.5社會(huì)體育指導(dǎo)員的職業(yè)分布狀況
付明李、飛杰在《武漢市社會(huì)體育指導(dǎo)員現(xiàn)狀調(diào)查和研究》(2005年)一文中表明:“武漢市社會(huì)體育指導(dǎo)員的職業(yè)分布中專業(yè)社會(huì)體育指導(dǎo)員占5.9%,兼職的人員最多達(dá)到62.2%,其次是離退休人員占26%,體育教師所占的比例最少為0.5%,其他的為3.4%。我們可以看出體育教師所占的比例過(guò)少,說(shuō)明體育教師的積極性還沒(méi)充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)。專職的社會(huì)體育指導(dǎo)員所占的比例不大,說(shuō)明社會(huì)體育指導(dǎo)員在先階段還不能作為一種主要的謀生手段?!?BR> 5總結(jié)
通過(guò)以上的文獻(xiàn)資料可以了解到,我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)管理等方面的理論以及它的一些現(xiàn)狀。荊州地處我國(guó)中南部,社會(huì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)實(shí)力體育發(fā)展水平和體育人口與東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)相比還處于落后狀態(tài)。社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)雖然要順應(yīng)我國(guó)這個(gè)大環(huán)境,但也必須體現(xiàn)指導(dǎo)員鮮明的地方特色,因時(shí)、因地制宜建立適合本地區(qū)的社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇二
1、對(duì)象不同。報(bào)復(fù)陷害罪的對(duì)象必須是與自己有利害關(guān)系的控告人、申訴人、批評(píng)人、舉報(bào)人4種人;而誣告陷害罪的對(duì)象可以是任何人,包括犯人。
2、客觀行為不同。報(bào)復(fù)陷害罪表現(xiàn)為濫用職權(quán)、假公濟(jì)私進(jìn)行報(bào)復(fù)陷害,即是以利用職權(quán)或國(guó)家權(quán)力為前提條件,而誣告陷害罪是捏造他人犯罪事實(shí),進(jìn)行告發(fā),且行為的實(shí)施不要求必須利用職權(quán)進(jìn)行。而且,國(guó)家工作人員如果利用職權(quán)誣陷他人的,則要從重處罰。
3、手段方法不同。報(bào)復(fù)陷害的手段,既可以用捏造事實(shí)(不能是犯罪事實(shí))的方式進(jìn)行報(bào)復(fù),也可以利用客觀存在的某種對(duì)被害人不利的事實(shí)進(jìn)行報(bào)復(fù),而誣告陷害罪必須是以捏造犯罪事實(shí)的方式進(jìn)行。
4、犯罪主體不同。報(bào)復(fù)陷害罪的主體只能是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員,而誣告陷害罪的主體是一般主體。
二、袁廣林的觀點(diǎn)。袁廣林在《誣告陷害罪若干問(wèn)題探析》中認(rèn)為兩罪的差異在于:“
1、犯罪主體不同。誣告陷害罪的主體是一般主體,凡是年滿16周歲,具備刑事責(zé)任能力的人均可成為該罪主體,可以使國(guó)家工作人員,也可以是一般公民,比報(bào)復(fù)陷害罪廣。報(bào)復(fù)陷害罪是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員依靠職務(wù)實(shí)施的犯罪,具有職務(wù)性,其主體只能是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員。
2、犯罪客體不同。誣告陷害罪的客體包括公民的人身權(quán)利、民主權(quán)利和司法機(jī)關(guān)的正?;顒?dòng),而報(bào)復(fù)陷害罪的客體僅僅是公民的民主權(quán)利。
3、犯罪行為內(nèi)容不同。誣告陷害罪和報(bào)復(fù)陷害罪雖然都是憑借國(guó)家權(quán)力進(jìn)行的犯罪,但誣告陷害罪是通過(guò)捏造犯罪事實(shí),虛假告發(fā)的方式借助司法機(jī)關(guān)的權(quán)利達(dá)到侵害被害人的目的,行為人本人沒(méi)有司法權(quán),不能直接追究被害人的刑事責(zé)任。報(bào)復(fù)陷害罪則是行為人本人即國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員能夠利用自身職權(quán)、假公濟(jì)私直接對(duì)被害人進(jìn)行政治、經(jīng)濟(jì)、行政等方面的整治。
4、犯罪行為侵害對(duì)象不同。誣告陷害罪侵害的對(duì)象是任何人,對(duì)身份、地位等沒(méi)有任何要求,而報(bào)復(fù)陷害罪的對(duì)象則是特定的,必須是對(duì)行為人提出張國(guó)斌、宋志偉的人。
1、不同:報(bào)復(fù)陷害罪侵犯的是公民的人身權(quán)利;誣告陷害罪侵犯的是公民的民主權(quán)利。
2、對(duì)象不同:報(bào)復(fù)陷害罪的對(duì)象是控告人、申訴人、批評(píng)人和舉報(bào)人;誣告陷害罪的對(duì)象是一切公民。
3、主體不同。報(bào)復(fù)陷害罪只能是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員;誣告陷害罪是一般主體。
4、行為表現(xiàn)不同。報(bào)復(fù)陷害罪表現(xiàn)為濫用職權(quán)、假公濟(jì)私,進(jìn)行報(bào)復(fù)陷害;誣告陷害罪表現(xiàn)為捏造犯罪事實(shí),作虛假告發(fā)。
1、主體不同。誣告陷害罪的主體是一般主體,可以是國(guó)家工作人員,也可是一般公民。而報(bào)復(fù)陷害罪是國(guó)家工作人員的職務(wù)犯罪,犯罪的主體只能是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員,非國(guó)家工作人員不能成為報(bào)復(fù)陷害的主體。
2、犯罪行為侵害的對(duì)象不同。誣告陷害罪侵害的對(duì)象是任何人。可以是國(guó)家干部,也可以是一般公民。而報(bào)復(fù)陷害罪侵害的對(duì)象是特定的,依刑法規(guī)定,必須是控告人、申訴人、批評(píng)人、檢舉人以及舉報(bào)人、執(zhí)法人、證人。
3、告陷害的最終目的能否實(shí)現(xiàn),不取決于誣告陷害行為人的主觀意愿和行為,而報(bào)復(fù)陷害罪的目的可以直接通過(guò)行為人自己的行為來(lái)實(shí)現(xiàn)。
4、犯罪行為的具體內(nèi)容不同。誣告陷害罪和報(bào)復(fù)陷害最雖然都是憑借國(guó)家權(quán)力的犯罪行為,但是其犯罪手段是不同的,主要體現(xiàn)在運(yùn)用國(guó)家權(quán)力的方式不同。誣告陷害罪的行為人本人沒(méi)有司法權(quán),不能直接對(duì)誣告人進(jìn)行刑事追究,只能假借司法機(jī)關(guān)的權(quán)力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的犯罪目的。因此,誣告陷害罪的行為人是以捏造犯罪事實(shí),作虛假告發(fā)的辦法企圖借助于司法機(jī)關(guān)的權(quán)力,達(dá)到使被害人受到刑事追究的目的。報(bào)復(fù)陷害罪則是國(guó)家工作人員利用職權(quán),假公濟(jì)私,在自己職權(quán)范圍內(nèi)或者利用職權(quán)之便指使要挾他人利用職權(quán)直接對(duì)被害人進(jìn)行政治上、經(jīng)濟(jì)上的、行政上的整治。
五、王敏的觀點(diǎn)。王敏在《報(bào)復(fù)陷害罪若干問(wèn)題探析》中認(rèn)為兩罪的區(qū)別在于:“
1、犯罪手段不同。報(bào)復(fù)陷害罪必須是基于職務(wù),濫用職權(quán)或者假公濟(jì)私;誣告陷害罪則不需要利用職權(quán)。
2、目的不同。報(bào)復(fù)陷害罪的目的是打擊報(bào)復(fù)陷害控告人、申訴人、批評(píng)人和舉報(bào)人;誣告陷害罪的目的是使他人枉受刑事追究。
3、報(bào)復(fù)陷害罪是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員依靠職務(wù)實(shí)施的犯罪,具有職務(wù)性,其主體只能是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員。誣告陷害罪的主體是一般主體,凡年滿16周歲,具備刑事責(zé)任能力的人均可成為該罪主體,可以是國(guó)家工作人員,也可以是一般公民,比報(bào)復(fù)陷害罪廣。
關(guān)于報(bào)復(fù)陷害罪與誣告陷害罪的區(qū)別的討論.,可謂百花齊放、百家爭(zhēng)鳴。各專家對(duì)兩罪的區(qū)別都有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。但是兩罪都同時(shí)具有陷害的淵源,容易產(chǎn)生混淆,筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下方面加以區(qū)分:
一、兩罪客體的界限
依據(jù)刑法的規(guī)定,兩罪侵犯的都是復(fù)雜客體,其中都侵犯了司法機(jī)關(guān)的正常活動(dòng)。但是報(bào)復(fù)陷害罪侵害的客體是我國(guó)公民的民主權(quán)利,即公民依法享有的控告權(quán)、申訴權(quán)、批評(píng)權(quán)和舉報(bào)權(quán);誣告陷害罪侵犯的是包括公民的人身權(quán)利、民主權(quán)利和司法機(jī)關(guān)的正?;顒?dòng)。從侵犯的對(duì)象看:報(bào)復(fù)陷害罪侵害的對(duì)象則是特定的,必須是對(duì)行為人提出控告、申訴、批評(píng)、舉報(bào)的人;誣告陷害罪侵害的對(duì)象是任何人,對(duì)身份、地位等沒(méi)有任何要求。
二、兩罪客觀方面的界限
兩罪在客觀方面都表現(xiàn)為行為人對(duì)被害人實(shí)施了陷害行為,但報(bào)復(fù)陷害罪的客觀方面要求行為人是利用職權(quán)、假公濟(jì)私對(duì)控告人、批評(píng)人、舉報(bào)人和申訴人等侵害對(duì)象進(jìn)行打擊報(bào)復(fù),其中行為人濫用自己的職權(quán)是必不少的要件;誣告陷害罪客觀方面表現(xiàn)為行為人故意捏造犯罪事實(shí),向國(guó)家司法機(jī)關(guān)或其他有關(guān)單位告發(fā)。
三、兩罪主體的界限
報(bào)復(fù)陷害罪是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員依靠職務(wù)實(shí)施的犯罪,具有職務(wù)性,其主體只能是國(guó)家工作人員;誣告陷害罪的主體是一般主體。凡是年滿16周歲,具備刑事責(zé)任能力的人均可成為該罪的主體,可以是國(guó)家工作人員,也可以是一般公民,比報(bào)復(fù)陷害罪廣。
四、主觀方面的界限
兩罪都是故意犯罪,且是直接故意,行為人在主觀上都有陷害他人的目的,但是行為人產(chǎn)生陷害目的的內(nèi)心起因不同。報(bào)復(fù)陷害罪的行為人是因?yàn)楸缓θ艘婪ㄐ惺箍馗妗⑸暝V、批評(píng)、舉報(bào)等民主權(quán)利,直接或者間接的涉及行為人的利益而產(chǎn)生報(bào)復(fù)意圖;誣告陷害罪的起因則多種多樣,有的是為了實(shí)現(xiàn)某種經(jīng)濟(jì)的、生活的目的,有的是出于政治斗爭(zhēng)之目的等。
五、兩罪構(gòu)成要件的界限
犯罪的構(gòu)成對(duì)行為結(jié)果的要求不同。誣告陷害罪只要行為人捏造的犯罪事實(shí)為司法機(jī)關(guān)知曉就構(gòu)成即遂,而不論被害人是否受到刑事處罰。也就是說(shuō),報(bào)復(fù)陷害罪并不是情節(jié)犯;報(bào)復(fù)陷害罪則要求行為人的報(bào)復(fù)陷害行為必須造成了一定后果,才能成立,如果沒(méi)造成危害后果或后果不嚴(yán)重不構(gòu)成犯罪。
六、行為表現(xiàn)不同:報(bào)復(fù)陷害罪表現(xiàn)為濫用職權(quán)、假公濟(jì)私,進(jìn)行報(bào)復(fù)陷害;誣告陷害罪表現(xiàn)為捏造犯罪事實(shí),作虛假告發(fā)。
七、犯罪行為內(nèi)容不同。誣告陷害罪和報(bào)復(fù)陷害罪雖然都是憑借國(guó)家權(quán)力進(jìn)行的犯罪,但報(bào)復(fù)陷害罪是行為人本人即國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員能夠利用自身職權(quán)、假公濟(jì)私直接對(duì)被害人進(jìn)行政治、經(jīng)濟(jì)、行政等方面的整治;誣告陷害罪則是通過(guò)捏造犯罪事實(shí),虛假告發(fā)的方式借助司法機(jī)關(guān)的權(quán)利達(dá)到侵害被害人的目的,行為人本人沒(méi)有司法權(quán),不能直接追究被害人的刑事責(zé)任。
八、目的不同。報(bào)復(fù)陷害罪的目的是打擊報(bào)復(fù)陷害控告人、申訴人、批評(píng)人和舉報(bào)人;誣告陷害罪的目的是使他人枉受刑事追究。
九、犯罪手段不同。報(bào)復(fù)陷害罪必須是基于職務(wù),濫用職權(quán)或者假公濟(jì)私;誣告陷害罪則不需要利用職權(quán)。
綜上,國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)報(bào)復(fù)陷害罪與誣告陷害罪的區(qū)別尚未達(dá)成共識(shí)。在建設(shè)社會(huì)主義法制社會(huì)的今天,正確區(qū)分罪與非罪、明確此罪與彼罪對(duì)于法學(xué)理論研究和具體的司法實(shí)踐具有重要意義。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇三
本課題國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評(píng):......1998年國(guó)際心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)強(qiáng)調(diào)“健康的定義......”
心理健康運(yùn)動(dòng)的發(fā)起人是美國(guó)的c.比爾斯。......馬斯洛的人本主義強(qiáng)調(diào)“自我實(shí)現(xiàn)”;費(fèi)勒姆提出了“新人型理論”;奧爾特提出了“成熟者的理論”......
美國(guó)是最早開(kāi)設(shè)心理輔導(dǎo)的國(guó)家,......將“心理輔導(dǎo)”定為學(xué)校教育的一部分......,前蘇聯(lián)教育部1984年頒布“蘇聯(lián)普通學(xué)校心理輔導(dǎo)條例”;日本也積極從美國(guó)引進(jìn)心理輔導(dǎo)......
我國(guó)心理健康教育起步較晚,20世紀(jì)80年代在個(gè)別地區(qū)、個(gè)別學(xué)校起步了......,中小學(xué)真正起步是在90年代初到90年代中期。中國(guó)青少年研究中心、中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)在全國(guó)進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)查,并于1997年6月7日公布了結(jié)果,引起了國(guó)人特別是教育界的震動(dòng)......
1988年中共中央發(fā)布了“關(guān)于改革和加強(qiáng)中小學(xué)德育工作的通知”。1989年12月20日聯(lián)合國(guó)大會(huì)通過(guò)了《兒童權(quán)益公約》,......1993年全國(guó)教育工作會(huì)議明確提出“通過(guò)多種方式對(duì)不同年齡層次的學(xué)生進(jìn)行心理健康教育指導(dǎo)......”1997年10月國(guó)家教委關(guān)于《積極推進(jìn)中小學(xué)實(shí)施素質(zhì)教育的若干意見(jiàn)》的通知中再一次強(qiáng)調(diào)了對(duì)中小學(xué)生進(jìn)行“心理健康教育”。應(yīng)該說(shuō)自20世紀(jì)90年代初期到中期,上海中小學(xué)的心理健康教育走在了全國(guó)前列,1994年上海教委出臺(tái)了關(guān)于在中小學(xué)開(kāi)展心理健康教育的有關(guān)文件,并出版了有關(guān)教材。但他們把絕大部分精力放在了城市學(xué)生身上。與此同時(shí)北京市西城區(qū)成了“心育中心”丁榕老師一馬當(dāng)先做了許多工作,但仍是把精力放在了城市學(xué)生身上。農(nóng)村學(xué)生與城市學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)等條件上都存在著較大差異,在心理健康水平上也存在著較大不同,但至今沒(méi)有人提出農(nóng)村中小學(xué)心理教育的途徑與方法的成型經(jīng)驗(yàn)。因此農(nóng)村中小學(xué)心理教育的途徑與方法是值得研究的問(wèn)題。
從文獻(xiàn)綜述范文3中可以看出,課題組成員翻閱了大量資料。但是,就“心理健康教育途徑和方法”的綜述不多;農(nóng)村學(xué)生與城市學(xué)生心理健康差異的分析也不多?!稗r(nóng)村”的特點(diǎn)不清,“方法途徑”不知道新不新。這樣會(huì)給后面的研究方向和設(shè)計(jì)帶來(lái)麻煩。
四、文獻(xiàn)綜述的綜述要全面、準(zhǔn)確、客觀,用于評(píng)論的觀點(diǎn)、論據(jù)最好來(lái)自一次文獻(xiàn),盡量避免使用別人對(duì)原始文獻(xiàn)的解釋或綜述。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇四
4p是什么?
1960年,美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家杰羅姆?麥卡錫提出了著名4p組合即產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、地點(diǎn)(place)和促銷(promotion)的營(yíng)銷組合。其中的地點(diǎn)在現(xiàn)代教科書(shū)上被渠道所代替。4p內(nèi)容是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果所開(kāi)發(fā)的能夠滿足消費(fèi)者需求的商品,產(chǎn)品的內(nèi)涵包括產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)者的感官要求、能夠吸引消費(fèi)者眼球的包裝;價(jià)格就是消費(fèi)者和客戶能夠接受的產(chǎn)品價(jià)格;能夠?qū)a(chǎn)品快速到達(dá)消費(fèi)者手頭的物品流通方式;促銷指的就是拉動(dòng)產(chǎn)品銷售的促進(jìn)措施,主要指的是產(chǎn)品宣傳和推廣促銷等。
從上面的意義上我們來(lái)分析,不難看出4p的出發(fā)點(diǎn)是從生產(chǎn)者的角度進(jìn)行的,但基礎(chǔ)卻是以4m(市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位)為基礎(chǔ),要求生產(chǎn)企業(yè)能夠生產(chǎn)出滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。它強(qiáng)調(diào)的是生產(chǎn)和消費(fèi)者,即關(guān)注了兩頭。
我們知道,現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)歷了產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)期、產(chǎn)品概念時(shí)期、產(chǎn)品功能時(shí)期,現(xiàn)在到了產(chǎn)品需求滿足時(shí)期,現(xiàn)在也已經(jīng)不是有了產(chǎn)品就能賣(mài)、有好的產(chǎn)品概念就好賣(mài)、產(chǎn)品功能化就容易被消費(fèi)者接受的時(shí)代?,F(xiàn)代營(yíng)銷營(yíng)銷什么?營(yíng)銷的是產(chǎn)品+功能和概念+銷售實(shí)施,這就是整合營(yíng)銷。
而上述的4p適合于整合時(shí)期之前的產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)代。
再者,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的惡化、競(jìng)爭(zhēng)的加劇,因?yàn)榻煌ū憷托畔⒈憷鸬漠a(chǎn)品同質(zhì)化使?fàn)I銷越來(lái)越困難的時(shí)期更是如此?,F(xiàn)代市場(chǎng)需要的是精細(xì)化操作,4p也要賦予精細(xì)化的概念和內(nèi)涵。
4p新解:
1p(產(chǎn)品):會(huì)說(shuō)話的產(chǎn)品
產(chǎn)品是營(yíng)銷操作的主題,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的支撐和媒介,企業(yè)的一切行為都是圍繞產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行的。下面我們就以瓶裝水這一產(chǎn)品來(lái)說(shuō)明怎樣才能做到產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話。
瓶裝水是新出現(xiàn)的產(chǎn)品,它以產(chǎn)品的安全性、時(shí)代性吸引了眾多的消費(fèi)者,成為飲料的新寵,占據(jù)了較大的市場(chǎng)份額。它的產(chǎn)品特點(diǎn)應(yīng)該具備如下的特點(diǎn):
產(chǎn)品屬性:瓶裝水是一種飲用水,是剛剛發(fā)展起來(lái)的一類飲料,采用pet材料包裝的水飲料由于包裝的便利性給人以方便;由于現(xiàn)在人類生存環(huán)境的惡化,人們對(duì)飲用水的安全性越來(lái)越關(guān)注,無(wú)菌和純凈是其中的發(fā)展潮流;隨著人們對(duì)自然環(huán)境的向往和回歸,礦泉水應(yīng)勢(shì)發(fā)展;消費(fèi)者對(duì)健康的需求使功能性水飲料也大行其道;消費(fèi)者飲用后能否得到應(yīng)有的感官享受,這是產(chǎn)品的口感和質(zhì)量保證。這些是產(chǎn)品的基本屬性:安全、便利、健康、時(shí)尚、感官滿足和質(zhì)量。
價(jià)值屬性:產(chǎn)品的價(jià)值屬性是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感知,瓶裝水給消費(fèi)者的感官和心理刺激主要體現(xiàn)在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前的認(rèn)知、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程決策的感覺(jué)和使用時(shí)的感受。在瓶裝水的反映上主要是產(chǎn)品包裝能否反映產(chǎn)品的基本屬性并讓消費(fèi)者認(rèn)可;產(chǎn)品包裝的顏色能否讓消費(fèi)者非常容易接受或很快接納;消費(fèi)者飲用時(shí)能否克除脫手現(xiàn)象而照顧其安全性或握手感非常好;消費(fèi)者通過(guò)企業(yè)的品牌宣傳和操作能否認(rèn)識(shí)到購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的自有形象感覺(jué)是否良好。這些要求產(chǎn)品的設(shè)計(jì)體現(xiàn)品牌形象的個(gè)性化、包裝造型給消費(fèi)者以柔性化的感覺(jué)。
文化屬性:文化屬性反映的是產(chǎn)品能夠給消費(fèi)者帶來(lái)的意識(shí)影響,體現(xiàn)的主要是企業(yè)的品牌文化的影響,最初的反映就是企業(yè)的營(yíng)銷溝通主題給消費(fèi)者帶來(lái)的共鳴。娃哈哈以“我的眼中只有你”吸引了青年一族,成為時(shí)尚的潮流;樂(lè)百氏以“歡樂(lè)萬(wàn)家”作為情感維系給消費(fèi)者以共鳴。這些品牌名稱或營(yíng)銷溝通主題是屬于文化層次的產(chǎn)品屬性。
產(chǎn)品的水性化就是要求生產(chǎn)廠家提供的產(chǎn)品要能夠以基本屬性、價(jià)值屬性和文化屬性給消費(fèi)者以真切的感受和體驗(yàn),能夠使消費(fèi)者認(rèn)可企業(yè)的文化,從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇五
文獻(xiàn)綜述是文獻(xiàn)綜合評(píng)述的簡(jiǎn)稱,指在全面搜集、閱讀大量的有關(guān)研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)歸納整理、分析鑒別,對(duì)所研究的問(wèn)題(學(xué)科、專題)在一定時(shí)期內(nèi)已經(jīng)取得的研究成果、存在問(wèn)題以及新的發(fā)展趨勢(shì)等進(jìn)行系統(tǒng)、全面的敘述和評(píng)論?!熬C”即收集“百家”之言,綜合分析整理;“述”即結(jié)合作者的觀點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)文獻(xiàn)的觀點(diǎn)、結(jié)論進(jìn)行敘述和評(píng)論。其目的并不是將可能找到的文章列出,而是要在辨別相關(guān)資料的基礎(chǔ)上,根據(jù)自己的論文來(lái)綜合與評(píng)估這些資料。一個(gè)成功的文獻(xiàn)綜述,能夠以其系統(tǒng)的分析評(píng)價(jià)和有根據(jù)的趨勢(shì)預(yù)測(cè),為新課題的確立提供強(qiáng)有力的支持和論證。
文獻(xiàn)綜述要針對(duì)某個(gè)研究主題,就目前學(xué)術(shù)界的成果加以探究。文獻(xiàn)綜述旨在整合此研究主題的特定領(lǐng)域中已經(jīng)被思考過(guò)與研究過(guò)的信息,并將此議題上的權(quán)威學(xué)者所作的努力進(jìn)行系統(tǒng)地展現(xiàn)、歸納和評(píng)述。在決定論文研究題目之前,通常必須關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題是:研究所屬的領(lǐng)域或者其他領(lǐng)域,對(duì)這個(gè)間題已經(jīng)知道多少;已完成的研究有哪些;以往的建議與對(duì)策是否成功;有沒(méi)有建議新的研究方向和議題。簡(jiǎn)而言之,文獻(xiàn)綜述是一切合理研究的基礎(chǔ)。
大多數(shù)研究生并不考慮這些問(wèn)題,就直接進(jìn)行文獻(xiàn)探討,將在短時(shí)間內(nèi)找到的現(xiàn)有文獻(xiàn)做簡(jiǎn)略引述或歸類,也不作批判。甚至與論文研究的可行性、必要性也無(wú)關(guān)。
其實(shí)回顧的目的就是想看看什么是探索性研究,所以必須主動(dòng)積極地?cái)U(kuò)大研究文獻(xiàn)的來(lái)源。也只有這樣,才可能增加研究的假設(shè)與變量,以改進(jìn)研究的設(shè)計(jì)。
文獻(xiàn)綜述至少可達(dá)到的基本目的有:讓讀者熟悉現(xiàn)有研究主題領(lǐng)域中有關(guān)研究的進(jìn)展與困境;提供后續(xù)研究者的思考:未來(lái)研究是否可以找出更有意義與更顯著的結(jié)果;對(duì)各種理論的立場(chǎng)說(shuō)明,可以提出不同的概念架構(gòu);作為新假設(shè)提出與研究理念的基礎(chǔ),對(duì)某現(xiàn)象和行為進(jìn)行可能的解釋;識(shí)別概念間的前提假設(shè),理解并學(xué)習(xí)他人如何界定與衡量關(guān)鍵概念;改進(jìn)與批判現(xiàn)有研究的不足,推出另類研究,發(fā)掘新的研究方法與途徑,驗(yàn)證其他相關(guān)研究。
總之,研究文獻(xiàn)不僅可幫助確認(rèn)研究主題,也可找出對(duì)研究的問(wèn)題的不同見(jiàn)解。發(fā)表過(guò)的研究報(bào)告和學(xué)術(shù)論文就是重要的問(wèn)題來(lái)源,對(duì)論文的回顧會(huì)提供寶貴的資料以及研究可行性的范例。
文獻(xiàn)綜述可以幫助新研究者在現(xiàn)有知識(shí)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新,所以撰寫(xiě)此章節(jié)時(shí),要向讀者交代論文不同于先前研究之所在。它是一個(gè)新的有關(guān)此類研究主題方面的重要的學(xué)術(shù)研究。但是研究生在撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述過(guò)程中易犯以下四種錯(cuò)誤:
誤認(rèn)為文獻(xiàn)綜述的目的是顯示對(duì)其他相關(guān)研究的了解程度,結(jié)果導(dǎo)致很多文獻(xiàn)綜述不是以所研究的問(wèn)題為中心來(lái)展開(kāi),而變成了讀書(shū)心得清單。
我國(guó)高等院校多以本校學(xué)生考本校研究生者居多,因而往往出現(xiàn)大量引用自己導(dǎo)師的研究成果而不注意其他同行的研究成果的現(xiàn)象,學(xué)生擔(dān)心學(xué)位論文答辯通不過(guò),所以難得見(jiàn)到學(xué)生批判導(dǎo)師已有研究的不足;遇到名校名師,學(xué)生更易放棄自己批判的權(quán)利。由于大量引用他人的著作,每段話均以誰(shuí)說(shuō)為起始,結(jié)果使自己的論文成為他人研究有效與否的驗(yàn)證報(bào)告,無(wú)法說(shuō)服讀者相信自己的論文有重要貢獻(xiàn)。
對(duì)有較多學(xué)術(shù)爭(zhēng)議的研究主題,或發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的研究結(jié)論互相矛盾時(shí),有些研究生的論文就回避矛盾,進(jìn)行一個(gè)自認(rèn)為是創(chuàng)新的研究。其實(shí)將這些沖突全部放棄,就意味著放棄一大堆有價(jià)值的資料,并且這個(gè)所謂的創(chuàng)新,因?yàn)椴桓魏维F(xiàn)有的研究相關(guān)與比較,沒(méi)有引用價(jià)值,會(huì)被后人所放棄。遇到不協(xié)調(diào)或者互相矛盾的研究發(fā)現(xiàn),盡管要花費(fèi)更多的時(shí)間來(lái)處理,但是不要避重就輕,甚至主動(dòng)放棄。其實(shí)這些不協(xié)調(diào)或者沖突是很有價(jià)值的,應(yīng)多加利用。將現(xiàn)有文獻(xiàn)的沖突與矛盾加以整合是必要的,新研究比舊研究具有更好、更強(qiáng)的解釋力,原因之一是新的研究會(huì)將過(guò)去的所得做一番整合與改善。
有些研究生不是系統(tǒng)化地回顧現(xiàn)有的研究文獻(xiàn),找出適合研究的問(wèn)題或可預(yù)測(cè)的假設(shè),卻宣稱某種研究缺乏文獻(xiàn),從而自認(rèn)他們的研究是探索性研究。如果有選擇性地探討現(xiàn)有文獻(xiàn),則文獻(xiàn)綜述就變成了研究生主觀愿望的反映,成了一種機(jī)會(huì)性的回顧。
因此一定要進(jìn)行系統(tǒng)的、全面的文獻(xiàn)綜述,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)設(shè)計(jì)來(lái)尋找、評(píng)估以及整合科學(xué)研究的證據(jù),確保文獻(xiàn)綜述完整不偏。要端正學(xué)風(fēng),勇于探索和不回避沖突。分析沖突的原因、方法與結(jié)論,可以為未來(lái)的研究及論文奠定成功的。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇六
一、引言
自20世紀(jì)初開(kāi)始,比較成本理論對(duì)于現(xiàn)實(shí)國(guó)際貿(mào)易模式的解釋能力遭到越來(lái)越多的懷疑。傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易理論已無(wú)法解釋工業(yè)國(guó)家之間的大量貿(mào)易,也不能解釋異質(zhì)產(chǎn)品雙邊貿(mào)易的盛行。如何構(gòu)建新的框架,用以分析貿(mào)易模式已成為眾多經(jīng)濟(jì)學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)。瑞典經(jīng)濟(jì)學(xué)家林德(linder)于1961年提出了偏好相似理論,該理論不同于以往的基于供給的國(guó)際貿(mào)易理論(比如要素稟賦論),而是一種基于需求的貿(mào)易理論。該理論認(rèn)為擁有相似需求的兩個(gè)國(guó)家會(huì)發(fā)展相似的產(chǎn)業(yè),從而進(jìn)行產(chǎn)業(yè)內(nèi)異質(zhì)產(chǎn)品貿(mào)易。波特教授提出了產(chǎn)業(yè)集群的概念,并用來(lái)分析國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),說(shuō)明國(guó)家在國(guó)際貿(mào)易中的優(yōu)勢(shì)來(lái)源。華人經(jīng)濟(jì)學(xué)家楊小凱從專業(yè)化分工的角度,提出了國(guó)際貿(mào)易源自國(guó)內(nèi)貿(mào)易的觀點(diǎn),他認(rèn)為在本質(zhì)上,勞動(dòng)分工是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和增長(zhǎng)的原動(dòng)力(楊小凱、黃有光,1999)??唆敻衤?krugman,1980)首次將空間因素納入到一般均衡的分析框架中,提出了“本地市場(chǎng)效應(yīng)”這一概念,認(rèn)為假設(shè)存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)和運(yùn)輸成本,那么國(guó)家將傾向于出口其擁有較大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的商品。
二、理論闡述
n的“本地市場(chǎng)效應(yīng)”??唆敻衤J(rèn)為在規(guī)模報(bào)酬遞增和有運(yùn)輸成本的情況下,總有激勵(lì)因素使商品的生產(chǎn)向其最大的消費(fèi)市場(chǎng)聚集,從而在該地區(qū)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),并最小化運(yùn)輸成本,因此一國(guó)傾向于出口其有更大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品。此即為“本地市場(chǎng)效應(yīng)”??唆敻衤?1991)從理論上證明了工業(yè)活動(dòng)傾向于空間集聚的一般性趨勢(shì),并闡明由于外在環(huán)境的限制,如貿(mào)易保護(hù)、地理分割等原因,產(chǎn)業(yè)內(nèi)集聚的空間格局可以是多樣的,特殊的歷史事件將會(huì)在產(chǎn)業(yè)區(qū)形成的過(guò)程中產(chǎn)生巨大的影響力。helpman和krugman(1985)認(rèn)為企業(yè)是否集聚,取決于向心力(“本地市場(chǎng)效應(yīng)”、價(jià)格指數(shù)效應(yīng))和離心力(市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng))誰(shuí)占主導(dǎo)地位。
2.偏好相似理論。新古典模型中的要素稟賦論曾經(jīng)統(tǒng)治了國(guó)際貿(mào)易學(xué)界,直至里昂惕夫的實(shí)證研究推翻了h-o理論。1961年林德在《論貿(mào)易和轉(zhuǎn)變》一書(shū)中提出了偏好相似理論,第一次從需求方面尋找貿(mào)易的原因,并做為對(duì)里昂惕夫之迷的解釋。他認(rèn)為要素稟賦學(xué)說(shuō)只適用于解釋初級(jí)產(chǎn)品貿(mào)易,工業(yè)品雙向貿(mào)易的發(fā)生是由相互重疊的需求決定的。林德指出,國(guó)際貿(mào)易是國(guó)內(nèi)貿(mào)易的延伸,產(chǎn)品的出口結(jié)構(gòu)、流向及貿(mào)易量的大小決定于本國(guó)的需求偏好,而一國(guó)的需求偏好又決定于該國(guó)的平均收入水平。平均收入水平越高,對(duì)消費(fèi)的需求的質(zhì)和量都會(huì)提高。因此兩國(guó)人均收入相同,需求偏好相似,兩國(guó)間貿(mào)易范圍可能最大。林德還認(rèn)為,一國(guó)將出口那些國(guó)內(nèi)需求規(guī)模大的產(chǎn)品,因?yàn)閺S商往往對(duì)國(guó)內(nèi)生意的機(jī)會(huì)更敏感,發(fā)明、創(chuàng)新也往往由國(guó)內(nèi)市場(chǎng)沒(méi)能解決的問(wèn)題所激發(fā),而對(duì)新產(chǎn)品的不斷改進(jìn)也只有在為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者接受的情況下才會(huì)帶來(lái)顯著的成本效應(yīng)。
3.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論。邁克爾?波特認(rèn)為國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要不是體現(xiàn)在比較優(yōu)勢(shì)上,而是體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)集群上,產(chǎn)業(yè)集群是國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源。集群可以提高交易效率,降低交易費(fèi)用,從而促進(jìn)分工的演進(jìn)。這點(diǎn)與楊小凱的觀點(diǎn)有相似之處。波特(2002)提出了提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的四個(gè)因素:生產(chǎn)要素、需求條件、支撐產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu),即“鉆石模型”。他的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論引發(fā)了不少管理學(xué)家對(duì)產(chǎn)業(yè)集群以及合作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的關(guān)注,,特別是該理論強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)是動(dòng)態(tài)和不斷變化的,國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)生依賴于國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等問(wèn)題。但他的研究忽視了跨國(guó)的貿(mào)易活動(dòng)對(duì)各個(gè)要素的影響,且缺乏對(duì)集群內(nèi)部結(jié)構(gòu)、集群內(nèi)各個(gè)企業(yè)間的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系的研究。簡(jiǎn)言之,波特的理論強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新的重要性,解釋了國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生的原因,以及各國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中所處的地位。
4.新興古典貿(mào)易理論。楊小凱等人創(chuàng)立的新興古典經(jīng)濟(jì)學(xué),放棄了新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中生產(chǎn)者和消費(fèi)者兩分的假設(shè),引入了專業(yè)化經(jīng)濟(jì)和交易費(fèi)用作為核心概念,運(yùn)用超邊際分析法,對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象做出解釋。該學(xué)派認(rèn)為各種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象都是勞動(dòng)分工的內(nèi)生演進(jìn)引起的,貿(mào)易作為勞動(dòng)分工的一個(gè)側(cè)面,也可以從分工角度進(jìn)行解釋。楊小凱等人認(rèn)為貿(mào)易都是折衷專業(yè)化經(jīng)濟(jì)與節(jié)省交易費(fèi)用之間兩難沖突的'結(jié)果,即使所有人都沒(méi)有外生比較優(yōu)勢(shì),只要存在專業(yè)化經(jīng)濟(jì),每個(gè)人選擇不同專業(yè)后都會(huì)產(chǎn)生內(nèi)生比較優(yōu)勢(shì)。而只有貿(mào)易能夠解決生產(chǎn)專業(yè)化與消費(fèi)多樣化之間存在矛盾。但是貿(mào)易又產(chǎn)生交易費(fèi)用,當(dāng)交易費(fèi)用大于每個(gè)人的專業(yè)化經(jīng)濟(jì)時(shí),貿(mào)易不能產(chǎn)生,在多樣化需求的強(qiáng)制下,每個(gè)人只能回到自給自足狀態(tài)。當(dāng)交易費(fèi)用小于專業(yè)化經(jīng)濟(jì)時(shí),每個(gè)人可以選擇不同的專業(yè),并通過(guò)貿(mào)易來(lái)滿足多樣化的需求,于是貿(mào)易便發(fā)生了。
隨著交易效率的不斷提高,貿(mào)易程度不斷深化。交易效率的改進(jìn)又會(huì)導(dǎo)致商品種類的增加。一個(gè)社會(huì)的專業(yè)化程度、結(jié)構(gòu)多樣性、貿(mào)易依存度、商品化程度、經(jīng)濟(jì)一體化程度等組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題都可以由此說(shuō)明。
三、簡(jiǎn)要的述評(píng)
林德、波特、楊小凱以及克魯格曼的“本地市場(chǎng)效應(yīng)”理論都解釋了國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生的原因,并強(qiáng)調(diào)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)在國(guó)際貿(mào)易中的重要作用。
林德的偏好相似理論從要素需求入手,認(rèn)為要素價(jià)差最終源于國(guó)與國(guó)之間消費(fèi)嗜好不同、收入水平和收入分配也不同。因此兩個(gè)收入水平相近,需求結(jié)構(gòu)相似的國(guó)家之間更有可能發(fā)生貿(mào)易,或者貿(mào)易量會(huì)更大。而“本地市場(chǎng)效應(yīng)”指出國(guó)家傾向于出口其有較大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品,是因?yàn)閲?guó)內(nèi)市場(chǎng)需求較大的產(chǎn)業(yè)最可能在該國(guó)聚集,從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)并最小化運(yùn)輸成本,進(jìn)而使該國(guó)成為凈出口國(guó)?!氨镜厥袌?chǎng)效應(yīng)”的出發(fā)點(diǎn)并不是要素需求。
楊小凱等人指出交易效率決定經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易發(fā)展,而基于分工和專業(yè)化建立的新貿(mào)易模型可以避開(kāi)不完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。而克魯格曼的“本地市場(chǎng)效應(yīng)”隱含的兩個(gè)思想是:1.經(jīng)濟(jì)規(guī)模的充分利用要與更大規(guī)模的市場(chǎng)相適應(yīng),所以人口的增加會(huì)帶來(lái)生產(chǎn)率的上升;2.根本不存在一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)界普遍認(rèn)同的不完全競(jìng)爭(zhēng)模型。同時(shí)克魯格曼把消費(fèi)者和生產(chǎn)者分開(kāi)進(jìn)行討論,而楊小凱建立的是每個(gè)人既是生產(chǎn)者又是消費(fèi)者的分析框架,從交易效率的提高角度解釋了國(guó)際貿(mào)易如何從國(guó)內(nèi)貿(mào)易而來(lái),從而將國(guó)內(nèi)貿(mào)易和國(guó)際貿(mào)易原理統(tǒng)一起來(lái)。楊小凱的專業(yè)化分工理論也解決了遞增規(guī)模報(bào)酬與競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的相容性問(wèn)題,認(rèn)為存在競(jìng)爭(zhēng)均衡和帕累托最優(yōu)的一致性?!氨镜厥袌?chǎng)效應(yīng)”與波特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論最大的區(qū)別在于,克魯格曼固守了那些能被數(shù)學(xué)模型所處理的外部性,因而拒絕討論技術(shù)和知識(shí)外部性等的空間影響。
這些經(jīng)濟(jì)學(xué)理論都有現(xiàn)實(shí)的政策意義。如我國(guó)應(yīng)加大公共基礎(chǔ)建設(shè),并建立合理的關(guān)稅制度,進(jìn)而減少交易費(fèi)用,提高交易效率,從而提高國(guó)民的福利水平。我國(guó)在進(jìn)出品模式上,不應(yīng)出口我國(guó)儲(chǔ)藏量豐富或產(chǎn)量較大的初級(jí)產(chǎn)品,也不能盲目依賴勞動(dòng)力資源的比較優(yōu)勢(shì),而應(yīng)提高專業(yè)化水平和市場(chǎng)適銷能力,出口專業(yè)化程度高和國(guó)外消費(fèi)者偏好較大的產(chǎn)品。
參考文獻(xiàn):
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[2]楊小凱、黃有光,《專業(yè)化與經(jīng)濟(jì)組織:一種新興古典微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)框架》,北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,1999年。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇七
摘要:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,在商業(yè)領(lǐng)域,企業(yè)特別是我國(guó)的電力企業(yè)的觀念也在不斷更新。實(shí)施市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之后,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)從“企業(yè)生產(chǎn)什么我們用什么”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覀冃枰裁雌髽I(yè)生產(chǎn)什么”,這一轉(zhuǎn)變也帶來(lái)了一種新的理念,即“市場(chǎng)營(yíng)銷”。這一新的理念在現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位越來(lái)越重要。本文通過(guò)對(duì)電力營(yíng)銷中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和探索,進(jìn)而找到解決的辦法。
關(guān)鍵詞:電力營(yíng)銷;問(wèn)題;解決辦法;精細(xì)化策略
1.我國(guó)電力營(yíng)銷中存在的問(wèn)題
(1)目前我國(guó)電力營(yíng)銷的現(xiàn)狀。
第一,觀念落后。我國(guó)的電力部門(mén)由于是國(guó)家部門(mén),員工對(duì)目前的形勢(shì)認(rèn)識(shí)不清,觀念落后。
第二,營(yíng)銷的形式比較單一,沒(méi)有多樣性。傳統(tǒng)的模式是電力部門(mén)只負(fù)責(zé)按月收取消費(fèi)者該交的費(fèi)用,其他的則一概不關(guān)心。
第三,管理薄弱,缺乏有效的管理制度。因?yàn)槭菄?guó)家的壟斷企業(yè),所以對(duì)于市場(chǎng)完全忽視,這嚴(yán)重地影響了電力企業(yè)的自我發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn)。
第四,員工的素質(zhì)急需提高?!半娎洗蟆边@個(gè)稱謂就是這么來(lái)的。一直以來(lái),我國(guó)電力部門(mén)的人員素質(zhì)都是有待提高的,特別是邊遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū),工作人員積極性不高,對(duì)待消費(fèi)者永遠(yuǎn)是一副高高在上的表情。
第五,從事電力方面的員工缺乏專業(yè)性的培訓(xùn)。目前,我國(guó)邊遠(yuǎn)地區(qū)的電力從業(yè)人員都是“泥腿子”,專業(yè)技術(shù)基本上沒(méi)有,都是靠經(jīng)驗(yàn)摸索著前進(jìn),這不僅是對(duì)廣大消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任,而且是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任;此外,在農(nóng)村地區(qū)亂搭電線的現(xiàn)象也比較嚴(yán)重。第六,電力的基礎(chǔ)設(shè)施落后甚至是不完善,有的地區(qū)甚至還是用煤油燈,過(guò)著比較原始的生活。這些問(wèn)題是亟待解決的;要做好電力工作,就必須正視這些問(wèn)題。
(2)我國(guó)電力營(yíng)銷的發(fā)展史。
第一,電力企業(yè)的產(chǎn)品是無(wú)形的。電就其本身的特性而言,是看不見(jiàn)摸不著的,電力的營(yíng)銷一直以來(lái)是可有可無(wú)的,消費(fèi)者很難自己生產(chǎn)這種產(chǎn)品滿足自己的需求,而且成本太高。第二,階梯電價(jià)。在我國(guó)實(shí)行階梯電價(jià)這一模式,在某一個(gè)特定的時(shí)間段內(nèi),消費(fèi)者需要的電量超出最大值后,按照高價(jià)電計(jì)費(fèi)。
第三,家用跟商用實(shí)行不同的電價(jià)。我們知道,目前我國(guó)的電力需求分為家用和商用兩種,家用的一般都是按照0.5元每度計(jì)費(fèi),商用的就貴了一倍有余,這樣既能增加電力部門(mén)的收入,又能促使大家合理利用電能。
2.我國(guó)電力營(yíng)銷存在問(wèn)題的解決辦法
(1)針對(duì)觀念落后問(wèn)題,要提高電力部門(mén)的認(rèn)識(shí)。改革以前的那種舊體制,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則,積極參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),努力推進(jìn)觀念的轉(zhuǎn)變,更好地服務(wù)消費(fèi)者和提高自身的整體競(jìng)爭(zhēng)力。要想轉(zhuǎn)變落后的觀念,就要從以下幾方面來(lái)努力:
第一,要提高企業(yè)的危機(jī)意識(shí)。
第二,要提高員工的素質(zhì)。
第三,要實(shí)地調(diào)研,滿足消費(fèi)者的'需求。
(2)開(kāi)展多樣性營(yíng)銷方式。相比于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式,開(kāi)展多樣性營(yíng)銷方式有利于企業(yè)的自身發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的提高;同時(shí),多樣性的營(yíng)銷方式更能讓消費(fèi)者感興趣,提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度。消費(fèi)者的認(rèn)同度或者說(shuō)滿意度是體現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最直接表現(xiàn)。
(3)傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,要及時(shí)轉(zhuǎn)變落后的觀念,努力跟上時(shí)代的發(fā)展,使自己立于不敗之地。同時(shí)要組織全體員工進(jìn)行集中培訓(xùn),以提高專業(yè)知識(shí)水平。
(4)完善基礎(chǔ)設(shè)施。城市中的基礎(chǔ)設(shè)施比較完善,但是在邊遠(yuǎn)地區(qū),有些地方的電力基礎(chǔ)設(shè)施基本上為零,完善這些地區(qū)的電力設(shè)施有利于為更遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者提供服務(wù)。
(5)努力構(gòu)建新的運(yùn)營(yíng)體系,進(jìn)行服務(wù)的創(chuàng)新。日本在電力方面就有一種創(chuàng)新模式,即電力公司回收居民用不完的電力。這樣的新方法,在我國(guó)有條件的地方也可以實(shí)行。
3.結(jié)語(yǔ)
本文通過(guò)對(duì)我國(guó)電力營(yíng)銷中存在的問(wèn)題的研究,針對(duì)存在的具體問(wèn)題提出了解決辦法,從而更好地服務(wù)于消費(fèi)者,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)科學(xué)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇八
我通過(guò)登陸中國(guó)期刊網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫(kù)和查找有關(guān)文獻(xiàn),共搜集有關(guān)社會(huì)體育指導(dǎo)員的文獻(xiàn)資料二十幾篇,其中大部分都集中在04、05年?,F(xiàn)將有關(guān)的資料歸納如下:
2.1不同類型社會(huì)體育指導(dǎo)的培養(yǎng)
劉平江、趙立《淺談社會(huì)體育專業(yè)人才的培養(yǎng)》(2002年)一文中提出:“要培養(yǎng)一專多能的社會(huì)體育專業(yè)的學(xué)生?!痹卩囆侨A《論我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)》(2001年)一文中提出:“我國(guó)社會(huì)體育的特點(diǎn)和鍛煉群眾的需要,可以將社會(huì)指導(dǎo)員分為健身健美類、醫(yī)療保健類、競(jìng)技運(yùn)動(dòng)類、休息娛樂(lè)類等四類。”從上述文獻(xiàn)資料可以看出,培養(yǎng)各個(gè)層次類別的體育指導(dǎo)員,可以全方位地為社會(huì)體育指導(dǎo)服務(wù)。
2.2加大高校培養(yǎng)社會(huì)體育指導(dǎo)員的力度
廖軍在《充分發(fā)揮高校優(yōu)勢(shì)培養(yǎng)社會(huì)體育指導(dǎo)員》(2003年)一文中表明:“高校體育專業(yè)擔(dān)負(fù)著為國(guó)家培養(yǎng)高層次體育專業(yè)人才的任務(wù),根據(jù)社會(huì)對(duì)個(gè)類體育人員的客觀要求,其培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)主要是適應(yīng)面廣一專多能的復(fù)合型人才?!币虼烁咝?yīng)該把培養(yǎng)和培訓(xùn)社會(huì)體育指導(dǎo)員列入其職責(zé)范圍。
3.1管理社會(huì)體育指導(dǎo)員應(yīng)更加細(xì)化
倪同云、白云、陳琳等在《完善我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的管理體制的研究》(2002年)一文中明確指出:“對(duì)我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員進(jìn)行具有國(guó)情特色的較細(xì)分類,如在大類上可分為管理型、經(jīng)濟(jì)型、技術(shù)型等,再在每個(gè)大類上分細(xì),如技術(shù)型可分為:青少年指導(dǎo)員、老年指導(dǎo)員、婦女指導(dǎo)員等?!?BR> 3.2建立健全的我國(guó)社會(huì)體育組織管理體制
早在1987年,日本由文部省公布了《關(guān)于社會(huì)體育指導(dǎo)員知識(shí),技能審核事業(yè)來(lái)認(rèn)定規(guī)程》。在《鄧星華我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)》(2001年)一文中指出:“完善社會(huì)體育指導(dǎo)員管理法規(guī),從社會(huì)體育指導(dǎo)員的申報(bào)、培訓(xùn)、考核、授予稱號(hào)、上崗經(jīng)營(yíng)、年審注冊(cè)、晉級(jí)權(quán)利和義務(wù)以及法律責(zé)任等方面都做出了明確規(guī)定?!睆纳峡梢钥闯觯⑼晟频纳鐣?huì)體育組織管理體制的重要性。
4.1社會(huì)體育指導(dǎo)員總體數(shù)量情況及分布
如付明、李飛杰在《武漢社會(huì)體育指導(dǎo)員現(xiàn)狀調(diào)查與研究》(2005年)一文中歸納出:“武漢三鎮(zhèn)社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍表現(xiàn)出第一總體數(shù)量偏少,第二等級(jí)結(jié)構(gòu)失調(diào),國(guó)家級(jí)一級(jí)所占比例太少,而三級(jí)比例過(guò)大?!焙蚊魧W(xué)、都曉鵑在我《國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的特點(diǎn)研究》(2005年)一文中指出:“我國(guó)人均社會(huì)體育指導(dǎo)員約為1:3994,京津滬遼江浙等市處于領(lǐng)先地位?!?BR> 4.2社會(huì)體育指導(dǎo)員的性別構(gòu)成
李小燕在《宜昌市城區(qū)社會(huì)體育指導(dǎo)員現(xiàn)狀調(diào)查與分析》(2002年)一文中指出:“女性社會(huì)體育指導(dǎo)員大多為職業(yè)女性和離退休人員,這一分布是與女性工作生活生理結(jié)構(gòu)以及對(duì)體育的價(jià)值觀念相應(yīng)的?!痹谖湫α?、馬美榮等《城市社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)狀調(diào)查及對(duì)策研究》(2004年)一文中指出:“目前洛陽(yáng)市城區(qū)社會(huì)體育指導(dǎo)員性別結(jié)構(gòu)與國(guó)家1998年的統(tǒng)計(jì)基本吻合,性別結(jié)構(gòu)基本合理,男性高于女性,調(diào)查還發(fā)現(xiàn)女性社會(huì)體育指導(dǎo)員多為職業(yè)女性如文藝工作和離退休人員?!?BR> 4.3社會(huì)體育指導(dǎo)員的年齡結(jié)構(gòu)
孫培初年《齡結(jié)構(gòu)偏大文化層次偏低---社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)象調(diào)查》(2005年)一文中明確指出:“以上海為例:70%以上的社會(huì)體育指導(dǎo)員由街道社區(qū)聘請(qǐng)專業(yè)教師授課培訓(xùn)各區(qū)省自己發(fā)證,除少量街道社區(qū)文教干部外,絕大部分是離退休人員和下崗職工,其中年齡最大的78,歲最小的34歲,平均57歲?!?BR> 4.4社會(huì)體育指導(dǎo)員的文化素質(zhì)狀況
莊永達(dá)在《我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的問(wèn)題研究》(2004年)一文中提到:“我國(guó)已經(jīng)擁有各級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員約20萬(wàn)人,這樣的發(fā)展速度和規(guī)律應(yīng)該來(lái)說(shuō)是來(lái)之不易的,說(shuō)明我國(guó)的各級(jí)體育部門(mén)對(duì)社會(huì)體育指導(dǎo)員的發(fā)展給予了高度的重視,但我們也應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到如此高速度大規(guī)律地發(fā)展背后的質(zhì)量保證問(wèn)題?!?BR> 4.5社會(huì)體育指導(dǎo)員的職業(yè)分布狀況
付明李、飛杰在《武漢市社會(huì)體育指導(dǎo)員現(xiàn)狀調(diào)查和研究》(2005年)一文中表明:“武漢市社會(huì)體育指導(dǎo)員的職業(yè)分布中專業(yè)社會(huì)體育指導(dǎo)員占5.9%,兼職的人員最多達(dá)到62.2%,其次是離退休人員占26%,體育教師所占的比例最少為0.5%,其他的為3.4%。我們可以看出體育教師所占的比例過(guò)少,說(shuō)明體育教師的積極性還沒(méi)充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)。專職的社會(huì)體育指導(dǎo)員所占的比例不大,說(shuō)明社會(huì)體育指導(dǎo)員在先階段還不能作為一種主要的謀生手段?!?BR> 通過(guò)以上的文獻(xiàn)資料可以了解到,我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)管理等方面的理論以及它的一些現(xiàn)狀。荊州地處我國(guó)中南部,社會(huì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)實(shí)力體育發(fā)展水平和體育人口與東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)相比還處于落后狀態(tài)。社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)雖然要順應(yīng)我國(guó)這個(gè)大環(huán)境,但也必須體現(xiàn)指導(dǎo)員鮮明的地方特色,因時(shí)、因地制宜建立適合本地區(qū)的社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇九
論安樂(lè)死合法化
姓名:劉雅婷
班級(jí):2013級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)系??迫?BR> 學(xué)號(hào):130322339
上課時(shí)間:周一9 10節(jié)
序號(hào):107
論安樂(lè)死合法化
安樂(lè)死,亦稱尊嚴(yán)死,源于希臘文“euthanasia”一詞,原意是指“快樂(lè)地死亡”、“尊嚴(yán)地死亡”,它是在西方文明中殺死那些身患不治之癥、年老或者身體嚴(yán)重畸形者的社會(huì)政策下產(chǎn)生的一個(gè)專門(mén)術(shù)語(yǔ)。安樂(lè)死以特定的方式剝奪了特定對(duì)象的生命權(quán)利,無(wú)論在主觀罪過(guò)上,還是在客觀表現(xiàn)形式上,乃至在侵害的客體對(duì)象上都與故意殺人罪的構(gòu)成要件完全一致。任何故意剝奪他人生命的行為都構(gòu)成犯罪,安樂(lè)死也不能例外。
一:安樂(lè)死的起源與發(fā)展
早在古斯巴達(dá),就有可予處死不健康嬰兒的安樂(lè)死記錄.在古羅馬和古希臘,殺死嬰兒、自殺和各種安樂(lè)死行為更是廣為人們接受。縱觀各國(guó)安樂(lè)死立法的進(jìn)程,最早出現(xiàn)的是1906年美國(guó)俄亥俄州的安樂(lè)死法案。30年后,英國(guó)于1936年成立了自愿安樂(lè)死協(xié)會(huì),且于同年向英國(guó)國(guó)會(huì)提出了安樂(lè)死法案.該年美國(guó)也發(fā)起成立了“自愿安樂(lè)死協(xié)會(huì)”,但由于有披著“合法殺人”外衣的嫌疑,遭到了民眾的紛紛反對(duì)。1938年,希特勒借口實(shí)施安樂(lè)死,建立了安樂(lè)死中心,殺死20多萬(wàn)人,這使安樂(lè)死籠罩上恐怖的陰影,阻礙了安樂(lè)死的蓬勃發(fā)展。到1976年9月30日,加利福尼亞州州長(zhǎng)簽署了第一個(gè)《自然死亡法》[3](加利福尼亞州健康安全法),規(guī)定“任何成年人可執(zhí)行一個(gè)指令,旨在臨終條件下中止維持生命的措施”。是年,在日本東京舉行了“國(guó)際安樂(lè)死的討論會(huì)”,會(huì)議宣稱要尊重人的“尊嚴(yán)的死”的權(quán)利.1993年2月4日,英國(guó)最高法院裁定英國(guó)第一例安樂(lè)死的案件,同意了年僅21歲患者的父母和醫(yī)生的申請(qǐng),停止給他輸入營(yíng)養(yǎng)液。1993年2 月9 日荷蘭參議院通過(guò)了關(guān)于“沒(méi)有希望治愈的病人有權(quán)要求結(jié)束自己的生命”的法案,成為世界上第一個(gè)通過(guò)安樂(lè)死立法的國(guó)家。受此影響,澳大利亞北部地區(qū)議會(huì)于1995年也通過(guò)了“安樂(lè)死法”(但實(shí)施不到兩年即廢止)。2000年10月26日,瑞士蘇黎世市政府通過(guò)決定,自2001年1月1日起允許為養(yǎng)老院中選擇以“安樂(lè)死”方式自行結(jié)束生命的老人提供協(xié)助。2001年4月10日,荷蘭議會(huì)上議院以46票贊成,28票反對(duì)的結(jié)果通過(guò)了安樂(lè)死法案。為了避免濫用安樂(lè)死,造成非正常的死亡,法案本身規(guī)定了非常嚴(yán)格的條件:患者的病情必須是不可治愈的、患者遭受的是難以忍受的無(wú)限折磨、患者必須在意識(shí)清醒的情況下,經(jīng)過(guò)深思熟慮后,完全自愿地接受安樂(lè)死。荷蘭醫(yī)生并沒(méi)有決定安樂(lè)死的權(quán)利,他們必須嚴(yán)格按照法律程序辦事,否則將受到起訴;同時(shí),實(shí)施安樂(lè)死的醫(yī)生必須咨詢另一名負(fù)責(zé)醫(yī)生的意見(jiàn)。[4]于是荷蘭成為了當(dāng)今世界上第一個(gè)將安樂(lè)死合法化的國(guó)家,安樂(lè)死運(yùn)動(dòng)在一國(guó)已徹底取得了勝利。比利時(shí)眾議院于2002年5月16日通過(guò)了“安樂(lè)死法案”,允許醫(yī)生在特殊情況下對(duì)病人實(shí)行安樂(lè)死,從而成為繼荷蘭之后第二個(gè)使安樂(lè)死合法化的國(guó)家。西班牙也正在醞釀就此問(wèn)題立法.從以上國(guó)外對(duì)安樂(lè)死立法可以看出:無(wú)論是哪一個(gè)國(guó)家的安樂(lè)死法案其安樂(lè)死的對(duì)象都主要是那些患了絕癥,目前無(wú)法救治,或是一直處于人為條件下維持心跳、呼吸或意識(shí)已處于昏迷狀態(tài),雖生猶死的病人,且均規(guī)定了必須是處于自愿的還要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審查及一定的程序后才予以實(shí)施.這實(shí)際也是對(duì)生命權(quán)予以保障的一種方式。
其實(shí)在我國(guó),學(xué)者也曾多次提出了安樂(lè)死的立法需要,并于1998年,由山東省中醫(yī)藥大學(xué)課題組經(jīng)過(guò)20年的研究,提出了《安樂(lè)死暫行條例(草案)》,[5]但目前,我國(guó)法律還沒(méi)有關(guān)于安樂(lè)死的成文法,也就是說(shuō),法律沒(méi)有授權(quán)個(gè)任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人實(shí)施安樂(lè)死的權(quán)利。但是從1992年起我國(guó)全國(guó)人大提案組每年都會(huì)收到要求使安樂(lè)死合法化的提案.而在1986年陜西省一名叫王明成的男子為身患絕癥的母親實(shí)施了安樂(lè)死的首例案件到現(xiàn)在無(wú)數(shù)身患絕癥的人請(qǐng)求政府給予安樂(lè)死來(lái)看,安樂(lè)死在我國(guó)被國(guó)人在意識(shí)和心理上所接受,并且默許這種行為。雖然各界人士及群眾均普遍認(rèn)同了安樂(lè)死,但由于安樂(lè)死是涉及醫(yī)學(xué)、哲學(xué)、倫理學(xué)和法學(xué)的綜合命題,對(duì)于安樂(lè)死的各種爭(zhēng)論仍在繼續(xù)進(jìn)行著。
二:安樂(lè)死是否合理
客觀地說(shuō),在我國(guó)刑法學(xué)界,長(zhǎng)期占據(jù)著學(xué)術(shù)權(quán)威地位的學(xué)者們主觀觀點(diǎn)一直傾向于安樂(lè)死行為是犯罪行為,而司法實(shí)務(wù)部門(mén)在處理這類案件時(shí)也同樣持肯定的態(tài)度。但是,值得注意的是,安樂(lè)死這種特殊的行為尤其是其中的消極安樂(lè)死幾乎從人類社會(huì)發(fā)軔之初就已經(jīng)存在,并且社會(huì)越發(fā)達(dá),人類文明水平越高,社會(huì)對(duì)安樂(lè)死行為就越寬容、越支持。同時(shí),反對(duì)安樂(lè)死合法化的意見(jiàn)在當(dāng)今世界也不絕于耳。支持者與反對(duì)者的觀點(diǎn)相互對(duì)立。
儒家思想中認(rèn)為死亡是一種自然規(guī)律,不可抗拒,《論語(yǔ)》中也有“生死有命”的說(shuō)法。儒家對(duì)于死亡應(yīng)該秉持一種順其自然的態(tài)度。但是在生與死的問(wèn)題上,儒家特別重視生命的生的質(zhì)量。《老子·二十五章》中說(shuō):“人法地,地法天,天法道,道法自然?!钡兰壹艺J(rèn)為,天地人皆在道法之中,道即是自然規(guī)律,人由生到死的過(guò)程是自然界中的客觀規(guī)律。從這一點(diǎn)上說(shuō),道家與儒家的生死觀是相同,都尊重死亡的是自然規(guī)律的結(jié)果。安樂(lè)死是違反生老病死自然規(guī)律的反自然行為,削弱了人類戰(zhàn)勝災(zāi)難的力量和勇氣。同時(shí),確定患者是否真正愿意安樂(lè)死很困難,安樂(lè)死有被濫用的危險(xiǎn)。雖經(jīng)病人的同意,也不能阻卻其殺人的違法性。他們覺(jué)得生命是神圣的和至高無(wú)上的,醫(yī)學(xué)倫理要求醫(yī)生必須盡一切可能救助病人的生命。醫(yī)療行為的目的是盡其所能,力求使病人的病情好轉(zhuǎn),而安樂(lè)死則要提前結(jié)束人的生命,不能認(rèn)為是醫(yī)療行為。不可逆的診斷未必準(zhǔn)確,不僅醫(yī)學(xué)的發(fā)展可以使絕癥可治,現(xiàn)實(shí)中更有許多病例是醫(yī)學(xué)無(wú)法解釋的奇跡(如植物人數(shù)年后蘇醒),應(yīng)該給病人以這樣的機(jī)會(huì)。法律允許安樂(lè)死可能會(huì)被別有用心的人利用來(lái)犯罪,歷史上更有過(guò)納粹借安樂(lè)死來(lái)進(jìn)行屠殺的教訓(xùn)。
但我認(rèn)為安樂(lè)死是處于絕癥無(wú)望的病人自覺(jué)自愿的選擇生死的一種行為,沒(méi)有遭受到任何外力的強(qiáng)迫,是病人內(nèi)心真實(shí)的意思表示,這種行為是有道德責(zé)任和價(jià)值的。人們(包括病人本身)選擇安樂(lè)死均是由于病痛的折磨已是無(wú)法言語(yǔ),并且死亡也是不可避免,為了減輕病人及其家屬的各種來(lái)自肉體和精神上的折磨才產(chǎn)生安樂(lè)死的想法.這時(shí)的安樂(lè)死已不再是“死亡”這個(gè)冷漠的詞匯所能反映的,就像戰(zhàn)場(chǎng)上有的人為了讓無(wú)法救治的受重傷的心愛(ài)的戰(zhàn)友免受痛苦或敵人的折磨,會(huì)在此戰(zhàn)友的懇求下?lián)]淚結(jié)束他的生命一樣。當(dāng)我們用心去體會(huì)的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)安樂(lè)死帶給戰(zhàn)友或病人的是找到歸家的路途,這時(shí)在人們的內(nèi)心深處總會(huì)有同情之心產(chǎn)生,對(duì)于死者是惋惜,對(duì)于生者是憐憫,而絕不會(huì)去責(zé)備生存下來(lái)的人。追求生命質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)生命價(jià)值的重要目標(biāo),當(dāng)一個(gè)人的生命只具有純粹生物學(xué)意義上的存在或是只能在巨大痛苦中等待死亡時(shí)(生命質(zhì)量已大大降低),醫(yī)生卻硬要拖延以使他承受痛苦,實(shí)際上是對(duì)病人的虐待,恰恰是一種不人道。病人身患不治之癥,瀕臨死亡,痛苦難當(dāng),希望早日擺脫痛苦,對(duì)其實(shí)施安樂(lè)死,符合人道主義精神。社會(huì)資源是有限的,對(duì)一個(gè)無(wú)望挽救的絕癥患者投入大量的醫(yī)療力量實(shí)際上是浪費(fèi),應(yīng)當(dāng)將這些寶貴而有限的醫(yī)療資源節(jié)省下來(lái)用于救助那些可能治好的病人。死亡并非永遠(yuǎn)是人類的敵人,應(yīng)正確看待死亡。生和死都是宇宙萬(wàn)物的基本問(wèn)題,死亡不過(guò)是事物的自然序列中的一環(huán)。
三:安樂(lè)死在中國(guó)合法化的可行性 安樂(lè)死的行為不構(gòu)成故意殺人罪 安樂(lè)死非罪化是安樂(lè)死合法化首先要解決的問(wèn)題。只有先解決它,才能幫助司法機(jī)關(guān)正確斷案,不被形式上的假象所蒙蔽,以避免公民(主要是醫(yī)生)因?qū)Σ∪藢?shí)施人道的安樂(lè)死而被錯(cuò)誤追究刑事責(zé)任,從而有利于實(shí)現(xiàn)對(duì)公民人權(quán)的保護(hù)。
根據(jù)我國(guó)刑法理論對(duì)犯罪本質(zhì)的規(guī)定,任何一種犯罪都必須具備三個(gè)特征:社會(huì)危害性、刑事違法性及應(yīng)受刑罰性。這三個(gè)特征具有刑法意義上的因果關(guān)系。而社會(huì)危害性是三個(gè)特征中最基本的特征,也是犯罪最本質(zhì)的特征,故一個(gè)不具備社會(huì)危害性的行為當(dāng)然不具備犯罪的其余兩個(gè)特征。我認(rèn)為以安樂(lè)死是“排除社會(huì)危害性”的行為。因?yàn)槿绻f(shuō)安樂(lè)死行為是犯罪的話,則根據(jù)在于說(shuō)它侵犯了人的生命權(quán)。安樂(lè)死不是對(duì)生命的處置,而是對(duì)生命終結(jié)的處置,是行為人依病人承諾對(duì)病人死亡方式采取的人工調(diào)控。它不是對(duì)生命權(quán)的侵犯,相反,它是在尊重病人生命權(quán)的基礎(chǔ)上的對(duì)病人死亡方式采取的優(yōu)化處置。采取這種優(yōu)化處置,不但可以解除絕癥患者的痛苦,保持其人格尊嚴(yán),而且可以減輕社會(huì)與其家屬的物質(zhì)、精神負(fù)擔(dān)。從這個(gè)意義上說(shuō),實(shí)行安樂(lè)死不但不具有社會(huì)危害性,反而對(duì)社會(huì)有益?;诖?,實(shí)行安樂(lè)死的行為因不具備社會(huì)危害性,也就當(dāng)然不具備刑事違法性和應(yīng)受刑罰性。因此,實(shí)施安樂(lè)死的行為不是犯罪。最后,根據(jù)故意殺人罪的具體犯罪構(gòu)成要件來(lái)看,安樂(lè)死-特別是采用作為方式實(shí)施的安樂(lè)死-雖然與故意殺人罪的客觀方面有某些相似,但在本質(zhì)上二者是兩個(gè)不同性質(zhì)的行為,不能混為一談。第一,二者客體不同。故意殺人罪侵犯的客體是人的生命權(quán)。即使是出于同情等動(dòng)機(jī)而實(shí)施的幫助自殺行為也侵犯了他人的生命權(quán)。因?yàn)楸缓θ朔潜厝凰劳鲋耍ú皇侵附K極意義上的死亡),行為人可以采取規(guī)勸或其它措施去避免死亡的發(fā)生,但行為人不但沒(méi)有采取措施去避免,反而主動(dòng)促使其發(fā)生,故其行為侵犯了他人的生命權(quán)。安樂(lè)死則沒(méi)有侵犯病人的生命權(quán)。因?yàn)榘矘?lè)死的適用對(duì)象都是特定的患有不治之癥的垂危病人。他們的生命在短期內(nèi)已確定將終結(jié)。這是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。故實(shí)施安樂(lè)死只是遵守這一法則而對(duì)病人的生命終結(jié)方式進(jìn)行人工優(yōu)化。因此,安樂(lè)死不侵犯人的生命權(quán);第二,二者主觀方面不同。故意殺人的行為不論其殺人的動(dòng)機(jī)是為情為仇或其他,其直接目的都是非法剝奪他人的生命,行為人都具備主上的罪過(guò),而實(shí)施安樂(lè)死的行為人往往是在病人主動(dòng)請(qǐng)求下,出于同情、憐憫等心理,按嚴(yán)格條件和程序?qū)ζ鋵?shí)施安樂(lè)死,其直接目的僅是解除絕癥病人不堪忍受之痛苦,因而主觀上無(wú)罪過(guò),因此,從犯罪構(gòu)成的角度講,實(shí)施安樂(lè)死的行為不構(gòu)成故意殺人罪。
綜上所述,我認(rèn)為實(shí)施安樂(lè)死不構(gòu)成故意殺人罪,也不應(yīng)當(dāng)將其作為其他任何名義下的犯罪來(lái)處理。因此,除刑法理論上應(yīng)對(duì)其正名以外,司法機(jī)關(guān)在實(shí)踐中應(yīng)該停止將其作為犯罪來(lái)處理,以避免錯(cuò)誤地使有關(guān)當(dāng)事人承擔(dān)刑事責(zé)任。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十
摘要:隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化,沃爾瑪、家樂(lè)福等大型國(guó)外連鎖超市紛紛搶灘我國(guó),給國(guó)內(nèi)連鎖超市帶來(lái)巨大的沖擊。我國(guó)本土連鎖超市超市雖然得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,但與國(guó)際大型連鎖超市企業(yè)的營(yíng)運(yùn)水平相比還相距甚遠(yuǎn)。如何提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,是一直以來(lái)我們都在思考的問(wèn)題,配送作為連鎖經(jīng)營(yíng)最重要的一環(huán)出現(xiàn)在人們的視線中。文章就從文獻(xiàn)綜述的角度,來(lái)探討一下連鎖超市物流配送存在的問(wèn)題和配送中心存在的問(wèn)題,特別是連鎖超市企業(yè)的物流配送問(wèn)題。通過(guò)分析這些問(wèn)題,比較不同的配送模式,提出解決上述問(wèn)題的對(duì)策。
關(guān)鍵詞:連鎖超市配送中心配送模式配送方式
一、引言
近年來(lái), 連鎖經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為我國(guó)零售業(yè)發(fā)展的主要方向, 連鎖經(jīng)營(yíng)超市更是其中的佼佼者。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和居民消費(fèi)理念的改變, 購(gòu)物環(huán)境舒適、便利的連鎖經(jīng)營(yíng)超市受到了消費(fèi)者的普遍青睞。據(jù)統(tǒng)計(jì),從1994 年發(fā)展至今, 中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)超市銷售額年平均增長(zhǎng)速度在30% 左右, 在商務(wù)部公布的2006 年連鎖企業(yè)三十強(qiáng)名單中, 連鎖經(jīng)營(yíng)超市占50%。在2005 年前三十強(qiáng)連鎖企業(yè)中, 連鎖經(jīng)營(yíng)超市的銷售額與2004 年同期相比增長(zhǎng)了19.4% , 店鋪數(shù)增長(zhǎng)了17.6%。這些數(shù)據(jù)表明連鎖經(jīng)營(yíng)超市已經(jīng)成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài), 且未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮?。然? 我們必須清醒地看到, 當(dāng)前我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)超市的發(fā)展還存在諸多亟待解決 的問(wèn)題。
我國(guó)的專業(yè)配送中心很少,物流配送缺乏社會(huì)化和專業(yè)化,配送技術(shù)落后,嚴(yán)重的影響了配送的效率,而這也影響了整個(gè)物流的效率。在配送及時(shí)性和低成本方面,當(dāng)前我國(guó)不完善的配送體系也存在許多有待改善的地方。當(dāng)前我國(guó)的連鎖超市大多配送規(guī)模小、統(tǒng)一配送率不高、現(xiàn)行的配送方式相對(duì)落后、設(shè)備設(shè)施落,功能不全、物流配送信息系統(tǒng)建設(shè)落后、缺乏專業(yè)化的物流配送管理人才,這些都給連鎖超市的配送發(fā)展造成了巨大障礙。所以建立高效的物流配送體系是連鎖超市物流配送急需解決的問(wèn)題。下面就文獻(xiàn)綜述的角度具體分析一下我國(guó)連鎖超市的物流配送存在的問(wèn)題和解決對(duì)策。
二、連鎖超市物流配送的現(xiàn)狀
流管理水平將是增強(qiáng)我國(guó)超市競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇,但是我國(guó)連鎖超市物流管理目前的現(xiàn)狀是:1.物流的社會(huì)化和專業(yè)化程度低;2.物流信息技術(shù)手段落后;3.標(biāo)準(zhǔn)化程度低;4.第三方物流發(fā)展緩慢;5.配送效率低下。連鎖超市可以通過(guò)組建配送中心、改善配送流程、提高標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用水平和程度、構(gòu)建完善的物流管理信息系統(tǒng)、加快超市物流人才培養(yǎng)來(lái)提高物流管理水平。朱長(zhǎng)寧(2007)認(rèn)為當(dāng)前大多數(shù)連鎖經(jīng)營(yíng)超市的物流配送仍然存在不少問(wèn)題, 主要表現(xiàn)在以下方面: 1.對(duì)物流配送認(rèn)識(shí)存在誤區(qū) 2.配送中心的配送比率低, 配送成本高 3.配送中心設(shè)施落后、功能不全 4.物流配送模式選擇不當(dāng) 5.信息系統(tǒng)不完善, 信息處理能力差 6.配送專業(yè)人才短缺, 管理水平低下。
對(duì)于物流配送至關(guān)重要的配送中心來(lái)說(shuō),除了上述的一些問(wèn)題外,還存在以下的問(wèn)題。張麗華(2009)認(rèn)為:配送中心基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,利用率低,物流服務(wù)質(zhì)量不高,配送中心人員的素質(zhì)不高,缺乏現(xiàn)代物流的一些思想和意識(shí)。徐賢浩(2008)認(rèn)為:物流配送管理體制和機(jī)制存在障礙,政府的各職能部門(mén)以及企業(yè)的各部門(mén)之間對(duì)現(xiàn)代物流認(rèn)識(shí)不足和缺乏統(tǒng)一的戰(zhàn)略思想。而物流以及配送基礎(chǔ)設(shè)施呈現(xiàn)“瓶頸”現(xiàn)象,我國(guó)物流總體水平落后,存在物流配送技術(shù)和物流綜合協(xié)調(diào)能力的約束。
三、連鎖超市物流配送模式
李小花(2009)當(dāng)前連鎖超市的配送模式主要有自營(yíng)配送模式、生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商直接配送模式、共同化配送模式以及第三方物流配送模式。
自營(yíng)配送模式是指企業(yè)創(chuàng)建完全為本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供配送服務(wù)的組織模式。
生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商直接配送模式是指由生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商直接將連鎖企業(yè)所需商品送到各連鎖門(mén)店甚至上架的配送方式。
共同配送模式是配送企業(yè)之間為總體的配送合理化,以互利互惠為原則,互相提供便利的配送服務(wù)的一種協(xié)作性配送方式。
第三方物流配送模式是連鎖零售企業(yè)將其物流配送業(yè)務(wù)部分或全部委托給專業(yè)的物流企業(yè)來(lái)運(yùn)營(yíng)的一種運(yùn)作模式。
(2)可以得到充分利用第三方物流企業(yè)的物流資源,不僅減輕超市物流配送方面的資金壓力,還能避免其它物流企業(yè)重復(fù)購(gòu)置物流配送設(shè)施設(shè)備;(3)減輕了連鎖超市選擇第三方物流企業(yè)的復(fù)雜性,減少了超市對(duì)第三方物流企業(yè)的選擇成本;(4)第三方物流企業(yè)資源的整合減少配送工具的空載率,減緩了城市交通壓力,減少了大氣污染。我國(guó)的連鎖超市,根據(jù)自身的規(guī)模,可以建立適合自己發(fā)展的物流配送模式。
四、解決問(wèn)題的對(duì)策
(一)采取物流配送新技術(shù),加強(qiáng)配送信息化建設(shè)
陳子俠(2001)認(rèn)為物流配送新技術(shù)有條碼技術(shù)、gis(地理信息系統(tǒng))、gps(全球衛(wèi)星定位系統(tǒng))、edi(電子數(shù)據(jù)交換)、bar code(條碼技術(shù))、射頻技術(shù)rf(radio frequency)等。而曹寶亞(2008)認(rèn)為電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送技術(shù)有: 交叉配送技術(shù)、準(zhǔn)時(shí)制配送和abc配送。另外,需要建立一套信息管理系統(tǒng),皺輝霞(2001)認(rèn)為包括五個(gè)子系統(tǒng): 需求管理信息系統(tǒng),采購(gòu)管理系統(tǒng),倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng),配送管理系統(tǒng)等。在物流企業(yè)配送的信息化建設(shè)方面,朱鼎勛、沐林英、張麗輝(2008)認(rèn)為:在充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)管理技術(shù)和物流配送新技術(shù)的同時(shí),建立和完善物流信息系統(tǒng)。吳靜旦(2007)也認(rèn)為要采用先進(jìn)的信息系統(tǒng),提升信息技術(shù)管理,做好技術(shù)開(kāi)發(fā)和引進(jìn),以及信息系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)。張衛(wèi)星和王欣(2008)通過(guò)采用先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)構(gòu)造一個(gè)現(xiàn)代化的管理平臺(tái),改進(jìn)配送調(diào)度、進(jìn)行動(dòng)態(tài)庫(kù)存管理、實(shí)現(xiàn)在線交易處理,真正把物流、資金流、信息流集成到一起。
(二)選擇合適的配送模式
吳靜旦(2007)認(rèn)為: 當(dāng)前一些大型連鎖零售企業(yè)逐步嘗試將本企業(yè)的物流配送業(yè)務(wù)委托給第三方物流,這種發(fā)展趨勢(shì)越來(lái)越明顯。各種配送模式各有特色,連鎖零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不同階段和規(guī)模選擇適當(dāng)?shù)奈锪髂J健@钆d國(guó)、顧峰(2008)根據(jù)現(xiàn)階段我國(guó)連鎖企業(yè)的物流配送能力和物流配送水平可以將連鎖企業(yè)分為四個(gè)等級(jí),從兩個(gè)維度———企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營(yíng)管理能力、配送能力;企業(yè)對(duì)配送業(yè)務(wù)水平的要求程度來(lái)劃分,通過(guò)二維坐標(biāo)軸,得出四種類型的連鎖零售企業(yè)或者物流企業(yè),為各類連鎖零售企業(yè)做出與之適合的物流配送模式的選擇策略。
(三)加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度,培養(yǎng)現(xiàn)代物流理念
物流配送中人才的培養(yǎng)是很重要的。榮鳳英(2001)“發(fā)展物流,要有高度系統(tǒng)化、集約化的管理體制作保證,要擁有系統(tǒng)的現(xiàn)代管理技術(shù)、管理手段以及相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)作支撐。而所有這一切起決定因素的還是人,現(xiàn)存的賴以發(fā)展物流的人員隊(duì)伍還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)要求,因此著力培養(yǎng)物流人才更是當(dāng)務(wù)之急”。吳靜旦(2007)認(rèn)為: 配送中心可以設(shè)立自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),對(duì)員工定期進(jìn)行培訓(xùn)或輪訓(xùn),了解各自崗位的要求及其在整個(gè)系統(tǒng)中所發(fā)揮的作用。集中組織物流配送中心管理人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)應(yīng)用和現(xiàn)代化物流理論知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)。另外也可以依靠大專院校、研究單位的量,聯(lián)合培養(yǎng)、引進(jìn)高素質(zhì)的連鎖經(jīng)營(yíng)和物流配送人才。
(四)配送中心的建設(shè)
配送中心建設(shè)是十分重要的,馮文龍(2008)認(rèn)為:通過(guò)建立配送中心,連鎖企業(yè)能統(tǒng)一購(gòu)貨,統(tǒng)一庫(kù)存,統(tǒng)一配送,使得商品配送的時(shí)間縮短,物流配送中心運(yùn)作成本下降,與商場(chǎng)前店后庫(kù)的分散儲(chǔ)存相比,大大降低庫(kù)存,加快商品周轉(zhuǎn),提高物流效率,降低費(fèi)用,提高廠家、批發(fā)商的送貨業(yè)務(wù)效率,降低送交貨成本,使企業(yè)在未來(lái)更為慘烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存空間和發(fā)展機(jī)會(huì)。對(duì)于配送中心建設(shè)具體的步驟,張衛(wèi)星和王欣(2008)認(rèn)為一是按標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)配送中心,就是配送中心要逐漸實(shí)現(xiàn)裝卸搬運(yùn)機(jī)械化,適當(dāng)推進(jìn)配送中心的配車計(jì)劃與車輛調(diào)度計(jì)算機(jī)管理軟件的使用,縮短配車計(jì)劃編制時(shí)間,更合理地安排配送區(qū)域和路線,提高車輛的利用率并減少等候時(shí)間。二是科學(xué)選擇配送中心地點(diǎn)和規(guī)模,這可以提高配送效率和節(jié)省流通費(fèi)用,并且影響配送中心的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。對(duì)零售連鎖企業(yè)而言,需要采用根據(jù)區(qū)域成片開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略,實(shí)施構(gòu)筑以重點(diǎn)區(qū)域?yàn)楹诵牡呐渌椭行?,采用扇形輻射面、步步為營(yíng)、向前推進(jìn)的配送網(wǎng)絡(luò)體系。
五、總結(jié)
配送是物流活動(dòng)的重要環(huán)節(jié),在連鎖超市中,物流配送效率的高低,也直接影響連鎖超市的效益水平,從文獻(xiàn)搜集來(lái)看,大多的學(xué)者對(duì)通過(guò)提高連鎖超市物流配送的效率來(lái)促進(jìn)連鎖超市發(fā)展做了深入的研究,物流配送中心是連鎖超市的核心,高效的物流配送中心是連鎖超市實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作的前提保障,沒(méi)有高效的物流配送中心,連鎖超市就不是真正意義的連鎖超市。因此,連鎖超市在自身發(fā)展中要結(jié)合與之適應(yīng)的物流配送中心共同發(fā)展,注重配送模式的選擇,以及正確合理的用人、留人制度,在未來(lái)的研究中,可以結(jié)合信息時(shí)代的發(fā)展特色,從網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化、現(xiàn)代化的角度探討連鎖超市的發(fā)展。
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營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十一
文獻(xiàn)綜述是一種重要的學(xué)術(shù)論文,它在研究生學(xué)位論文寫(xiě)作、課題申報(bào)與撰寫(xiě)和科研寫(xiě)作能力的培養(yǎng)等方面發(fā)揮著不可替代的作用。
因而,掌握這門(mén)寫(xiě)作技能對(duì)于提高科研能力大有裨益。
只有依照文獻(xiàn)綜述的基本特點(diǎn),重新建構(gòu)文獻(xiàn)綜述相關(guān)知識(shí)的理論體系,才能撰寫(xiě)出思路清晰、內(nèi)容翔實(shí)、語(yǔ)言簡(jiǎn)練的文獻(xiàn)綜述,并為開(kāi)展科學(xué)研究提供參考。
為此,根據(jù)文獻(xiàn)綜述的概念和特點(diǎn),筆者提出了撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述的若干要求。
但是在撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述時(shí),需要先回答以下基本問(wèn)題:
第一,國(guó)內(nèi)外研究者對(duì)某一主題(或內(nèi)容)進(jìn)行了哪些研究?回答“研究了什么”的問(wèn)題。
第二,對(duì)于某一主題,國(guó)內(nèi)外研究者是怎樣進(jìn)行研究的?這是回答“怎么研究”的問(wèn)題。
第三,對(duì)于研究結(jié)果,國(guó)內(nèi)外研究者的研究之間有什么關(guān)聯(lián)性?即是回答“相關(guān)性研究的區(qū)別和聯(lián)系是什么”的問(wèn)題。
第四,該研究有何突出性的貢獻(xiàn)或效果?后世對(duì)該研究做出了何種評(píng)價(jià)?回答“研究怎么樣”的問(wèn)題。
上述的問(wèn)題是構(gòu)思文獻(xiàn)綜述中最核心的問(wèn)題,如果能比較清楚地回答,那么這篇文獻(xiàn)綜述的主體內(nèi)容就基本形成了。
但是還要注意以下的若干原則,才能寫(xiě)出高質(zhì)量和高水準(zhǔn)的文獻(xiàn)綜述。
(一)選文獻(xiàn)的“三最”原則
在撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述時(shí),收集和選用文獻(xiàn)是前提。
根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出選用文獻(xiàn)時(shí)的“三最”原則,即“最權(quán)威、最經(jīng)典和最新的”原則。
“最權(quán)威”是指當(dāng)下某個(gè)研究領(lǐng)域內(nèi)最有影響力和最知名的國(guó)內(nèi)外學(xué)者、專家和教授的著作、論文、會(huì)議論文等各類文獻(xiàn)資料,主要是學(xué)術(shù)論文;“最經(jīng)典”是指在中外歷史文化發(fā)展過(guò)程中,那些經(jīng)歷了歷史和社會(huì)的檢驗(yàn)的世界名著等,主要是書(shū)籍;“最新的”是指近幾年來(lái)(一般默認(rèn)為5年)發(fā)表的各種文章,而“最新的”資訊主要體現(xiàn)在報(bào)紙上,因?yàn)閳?bào)紙信息更換速度和信息承載量都比較大,每日都在更新。
下面以撰寫(xiě)“高等教育學(xué)”專業(yè)等方面的文獻(xiàn)綜述為例,“最經(jīng)典”的文獻(xiàn)就是由浙江教育出版社2001年出版的12本漢譯世界高等教育學(xué)名著叢書(shū),比如約翰·s·布魯貝克的《高等教育哲學(xué)》。
諸如此類的名著就是經(jīng)歷過(guò)歷史和世人的考驗(yàn)的學(xué)術(shù)專著,那么他們所蘊(yùn)含的文化價(jià)值和知識(shí)價(jià)值就比較大。
如果你在思考和撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述中,連這種非常重要的文獻(xiàn)你都沒(méi)有收集到,那么,你的研究就缺乏重要的理論支撐,其研究結(jié)果就可以預(yù)想而知了。
“最權(quán)威”的論文就是《高等教育研究》和《教育研究》上發(fā)表的學(xué)術(shù)論文,它們代表著這個(gè)領(lǐng)域研究發(fā)展的現(xiàn)狀和最前沿的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)。
“最新的”的文獻(xiàn)就是人民日?qǐng)?bào)、光明日?qǐng)?bào)、中國(guó)社會(huì)科學(xué)在線、教育報(bào)、教師報(bào)等報(bào)紙上傳遞的教育類的知識(shí)或報(bào)道。
恪守這“三最”原則,就為后續(xù)研究提供了最珍貴和最有價(jià)值的文獻(xiàn)資料,有利于研究所用。
(二)讀文獻(xiàn)的忠實(shí)原則
在選擇好文獻(xiàn)之后,就是讀文獻(xiàn)。
文獻(xiàn)既是研究的材料,也是評(píng)論的對(duì)象。
閱讀文獻(xiàn)時(shí),可以采取“史-著-論”的順序展開(kāi)閱讀,才能更接近于對(duì)原文的理解,才能分清誰(shuí)是作者的觀點(diǎn),誰(shuí)是前人的觀點(diǎn),哪些是描述性的文字,哪些是議論性的文字。
特別一提的是,有研究者提倡“史論著”的閱讀法,筆者在此講三者的順序略微做了一下調(diào)整,提倡采取“史-著-論”的順序展開(kāi)閱讀。
理由如下:“著”和“論”的存在顯著差異。
著作類原創(chuàng)性更強(qiáng),知識(shí)覆蓋面更廣,邏輯關(guān)聯(lián)性更強(qiáng),而論文類知識(shí)涵蓋量有限,更多作品只是對(duì)著作類的解讀或釋義,算是比較二次性的作品。
它研究的基礎(chǔ)已經(jīng)是建立在別人的文獻(xiàn)基礎(chǔ)之上,而著作類,特別是學(xué)術(shù)專著,更多地體現(xiàn)出作者的原創(chuàng)性,它更多依賴于長(zhǎng)期的教育生活實(shí)踐,它的研究成果對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義和作用更有針對(duì)性和實(shí)效性。
在研究過(guò)程中,某些研究者為了多快好省地發(fā)表論文,在對(duì)文獻(xiàn)資料收集不全的。情況下或者對(duì)文獻(xiàn)資料并沒(méi)有真正理解其中的涵義的情況下就開(kāi)始寫(xiě)作,這就違背了對(duì)研究中的客觀性和實(shí)事求是的原則。
忠實(shí)于原文原觀點(diǎn)。
尤其是一些外文資料。
要做到忠實(shí)原則并不容易。
某些主題或?qū)W科專業(yè)類的文獻(xiàn)并不是普通研究者或人士可以獲得的最原始或一手的資料。
造成這種研究的原因有:一是研究者的身份和地位;二是文獻(xiàn)資料的珍貴程度;三是學(xué)科專業(yè)的特性。
由于上述原因,所以來(lái)執(zhí)行和落實(shí)忠實(shí)性原則時(shí)就會(huì)大打折扣。
(三)寫(xiě)作時(shí)的綜述結(jié)合原則
撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述時(shí)要“綜”“述”結(jié)合。
文獻(xiàn)綜述應(yīng)有述有評(píng),對(duì)所引述文獻(xiàn)應(yīng)做提煉、分析,盡量避免對(duì)所引述文獻(xiàn)只做一般性簡(jiǎn)介。
在廣泛收集閱讀文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)已有研究成果作出合理性地評(píng)述,為進(jìn)一步研究提供方向和依據(jù)。
有些研究者不是系統(tǒng)化地回顧現(xiàn)有的研究文獻(xiàn),找適合研究的問(wèn)題或可預(yù)測(cè)的假設(shè),卻宣稱某種研究缺乏文獻(xiàn),從而自認(rèn)他們的研究是探索性研究。
這樣有選擇性的綜述文獻(xiàn)就帶有明顯的主觀偏見(jiàn)。
“綜”即收集“百家”之言,綜合分析整理;“述”即結(jié)合作者的觀點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)文獻(xiàn)的觀點(diǎn)、結(jié)論進(jìn)行敘述和評(píng)論。
只有把兩者合理地融合在一起,才算是一篇合格的文獻(xiàn)綜述。
如你所研究的主題是關(guān)于德育方面的,通過(guò)檢索知網(wǎng)、萬(wàn)方、維普、人大復(fù)印資料、百鏈圖書(shū)館和goolge學(xué)術(shù)收索等網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)關(guān)于德育方面的文獻(xiàn)資料就收集全面了。
殊不知還有一些重要的文獻(xiàn)未能進(jìn)入你的視野。
如中國(guó)高校人文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)中關(guān)于德育研究方面的學(xué)術(shù)論文。
該網(wǎng)站論文主要是由南京師范大學(xué)道德教育研究所主辦的《道德教育研究》期刊發(fā)表的論文,而這一部分論文及研究成果就不能在上述我們常說(shuō)常用的網(wǎng)站上查閱到。
(四)寫(xiě)作時(shí)的讀者意識(shí)
文獻(xiàn)綜述屬于學(xué)術(shù)論文中的一種,它的讀者群體具有特殊性。
主要供高校、科研機(jī)構(gòu)、期刊社、研發(fā)中心、企事業(yè)單位等科研人員或教學(xué)人員閱讀,簡(jiǎn)言之主要供同行交流。
鑒于這種特殊的讀者群體,撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述時(shí)就需要考慮該群體的文化需求,學(xué)會(huì)換位思考,在恪守學(xué)術(shù)規(guī)范和職業(yè)道德的前提下,用專業(yè)和平實(shí)的語(yǔ)言寫(xiě)作,這樣才能讓讀者理解和明白作者的真實(shí)意思。
所謂讀者意識(shí),就是寫(xiě)作過(guò)程假想讀者對(duì)象,寫(xiě)作過(guò)程傾訴或交流的目標(biāo)人群。
作者在創(chuàng)作過(guò)程中始終存在著“隱在讀者”,這一“讀者”存在于作者創(chuàng)作的任何一個(gè)環(huán)節(jié)。
寫(xiě)作中的讀者意識(shí)另一層含義就是學(xué)會(huì)換位思考。
如果我是讀者,通過(guò)讀某人寫(xiě)的文獻(xiàn)綜述,我能從中收獲什么呢?這篇文獻(xiàn)綜述的新穎和獨(dú)特之處在哪里呢?有沒(méi)有一種似曾相識(shí)的感覺(jué)呢?有時(shí),你去讀別人寫(xiě)的文獻(xiàn)綜述時(shí),常常能找到似曾相識(shí)的感覺(jué),其實(shí),這類文章多半屬于低水平高重復(fù)的文章。
如果在讀別人的文獻(xiàn)綜述時(shí),能找到眼前一亮或者拍案叫絕或讀完之后意猶未盡之感,那么這類文獻(xiàn)綜述就算是比較上乘之作。
換位思考,就是在理性分析和對(duì)比分析中,站在讀者的角度體驗(yàn)自己寫(xiě)出的文獻(xiàn)綜述是怎樣的感覺(jué),試想,它將給讀者們留下怎樣的第一印象呢?如果我們善于這樣的思考,我們就為文獻(xiàn)綜述的修改找到了方向,從而才能不斷地提高自己的論文水平和質(zhì)量。
綜上,撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述較為妥帖的處理方式就是保持“中庸”———不偏不倚。
因?yàn)闆](méi)有人可以完全肯定地說(shuō)自己的研究是十分完美的,也沒(méi)有人可以評(píng)價(jià)他人的研究一點(diǎn)價(jià)值都沒(méi)有。
當(dāng)然,這種“中庸”之道也要注意適度,如果掌握了翔實(shí)可靠的文獻(xiàn)資料,并且對(duì)研究問(wèn)題做出了理性分析,那么就要勇于打破“中庸”式的平衡。
摘要是論文的獨(dú)立單元,要求行文簡(jiǎn)短扼要,內(nèi)容準(zhǔn)確、精煉,通常二三百字左右,英文摘要以不超過(guò)1000個(gè)字符(250個(gè)實(shí)詞)為宜。
摘要應(yīng)具有獨(dú)立性和自明性,并且擁有與全文同等量的主要信息,即閱讀摘要不閱讀全文,就能獲得必要的信息。
摘要不容贅言,故需逐字推敲。
內(nèi)容必須完整、具體、使人一目了然。
英文摘要雖以中文摘要為基礎(chǔ),但要考慮到不能閱讀中文的讀者需求,實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容不能遺漏。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十二
黃愛(ài)教在《構(gòu)建和諧社會(huì)環(huán)境下的中國(guó)社區(qū)矯正問(wèn)題研究》一文中認(rèn)為:社區(qū)矯正是刑法觀念變化所產(chǎn)生的結(jié)果。她認(rèn)為我國(guó)刑法觀念一直沒(méi)有太大的變化,雖然隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,有一些新的變化,但是中國(guó)傳統(tǒng)觀念一直以來(lái)認(rèn)為刑罰的目的就是懲罰罪犯,受刑越痛苦似乎越能接近行刑的目的,在此理念的影響下,我國(guó)當(dāng)前刑法當(dāng)中規(guī)定的管制、監(jiān)外執(zhí)行制度,司法人員在適用過(guò)程中慎之又慎,實(shí)際操作的很少。并且,在本篇文章中還提到我國(guó)司法官員還存在“行刑就是關(guān)押”, “只有嚴(yán)刑才能穩(wěn)定”等觀念,似乎只有在監(jiān)獄里執(zhí)行監(jiān)禁才能達(dá)到社會(huì)穩(wěn)定、改造罪犯的目的。由于這樣的理念的普遍存在,利用社區(qū)對(duì)罪犯進(jìn)行改造和教育在司法人員的頭腦中還存在一定的抵觸,以致于社區(qū)矯正的實(shí)踐操作無(wú)法有效推進(jìn)。
二、與社區(qū)矯正有關(guān)的法律問(wèn)題
楊方泉在《社區(qū)矯正本土化若干問(wèn)題的思考》中認(rèn)為,我國(guó)不存在法律層面的社區(qū)矯正立法?!蹲罡呷嗣穹ㄔ骸⒆罡呷嗣駲z察院、公安部、司法部關(guān)于開(kāi)展社區(qū)矯正試點(diǎn)工作的通知》及《司法行政機(jī)關(guān)社區(qū)矯正工作暫行辦法》難以滿足矯正工作的需要,并與原有的法律制度存在矛盾,試點(diǎn)地區(qū)的矯正工作缺少有力的法律保障。他還認(rèn)為我國(guó)社區(qū)矯正不存在專設(shè)性的矯正機(jī)構(gòu),試點(diǎn)地區(qū)的聯(lián)合執(zhí)法模式導(dǎo)致了權(quán)責(zé)的不明和矯正質(zhì)量的不佳,抽調(diào)組成的矯正小組缺乏合法的身份和權(quán)威,工作人員臨時(shí)性、欠缺專業(yè)性。
王順安在《社區(qū)矯正法律問(wèn)題》一文中指出,我國(guó)社區(qū)矯正法律層面上主要存在下面三個(gè)問(wèn)題:第一是社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)主題的合法性地位沒(méi)有確立,按照我國(guó)的法律,還沒(méi)有法律法規(guī)明確規(guī)定社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)的地位、性質(zhì)和作用,社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)由于不是公安機(jī)關(guān),由社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)社區(qū)矯正工作沒(méi)有法律依據(jù)。并且,他還認(rèn)為我國(guó)社區(qū)矯正工作者的主體地位也沒(méi)有明確的規(guī)定,沒(méi)有明確社區(qū)矯正工作者的權(quán)利和義務(wù)。第二是社區(qū)矯正內(nèi)容沒(méi)有具體化,操作性不強(qiáng),屬于我國(guó)社區(qū)矯正范疇的刑種和行刑方式只有管制、緩刑、假釋和監(jiān)外執(zhí)行,但在這些社區(qū)矯正的適用刑種中,具體規(guī)定的內(nèi)容不明確,沒(méi)有具體的標(biāo)準(zhǔn),操作性不強(qiáng)。第三是我國(guó)于1994年頒布實(shí)施的《監(jiān)獄法》由于受到歷史條件和環(huán)境的影響,存在很多缺陷,如適用范圍比較狹窄,隨著我國(guó)社會(huì)的發(fā)展,以及國(guó)際行刑新理念的出現(xiàn),《監(jiān)獄法》已經(jīng)不適合我國(guó)的行刑的發(fā)展趨勢(shì)。
三、有學(xué)者關(guān)于社區(qū)矯正在我國(guó)執(zhí)行方式的問(wèn)題
陳鵬所寫(xiě)的《中外社區(qū)執(zhí)行方式的比較研究》認(rèn)為我國(guó)的管制和剝奪政治權(quán)利由公安機(jī)關(guān)執(zhí)行,緩刑由公安機(jī)關(guān)交所在單位或基層組織考察;假釋由公安機(jī)關(guān)監(jiān)督;對(duì)于暫予監(jiān)外執(zhí)行的,其執(zhí)行機(jī)關(guān)是居住地公安機(jī)關(guān),基層組織或原單位協(xié)助配合??偠灾?,這些工作基本上都是由公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)的。但是由于我國(guó)的公安機(jī)關(guān)有著眾多的職能、刑事偵查與治安保衛(wèi)等任務(wù)繁重,且警力分布嚴(yán)重不足,既容易使刑罰執(zhí)行以及考察、監(jiān)督流于形式,也不可能像專門(mén)矯正機(jī)構(gòu)那樣去從事專業(yè)性的矯正工作。同時(shí),由犯罪偵查部門(mén)去執(zhí)行刑罰也不利于刑罰執(zhí)行公正性的獲得。
劉茜在《我國(guó)社區(qū)矯正問(wèn)題研究》一文中認(rèn)為我國(guó)社區(qū)矯正的執(zhí)行方式過(guò)于簡(jiǎn)單,他在文章中寫(xiě)道屬于我國(guó)社區(qū)矯治范疇的刑種和行刑方式有管制、緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行以及剝奪政治權(quán)利這五種,但是我國(guó)卻沒(méi)有明確規(guī)定對(duì)這些符合條件可以采取社區(qū)矯正方式執(zhí)行刑罰的罪犯應(yīng)該采用什么樣的社區(qū)矯正方式,實(shí)踐中對(duì)這些人采用的監(jiān)管方式也基本相同,一些基層管理部門(mén)甚至沿用監(jiān)獄的登記表格進(jìn)行管理。劉茜認(rèn)為要取得良好的矯正效果,需要因人而異地設(shè)計(jì)矯正方案,需考慮罪犯的犯罪類型、犯罪特點(diǎn)、前科紀(jì)錄等,對(duì)社區(qū)矯正人員的素質(zhì)、工作量及矯正工作人員的數(shù)量都有較高要求,但是由于各地條件制約,個(gè)性化的矯正方案在目前我國(guó)的社區(qū)矯正試點(diǎn)中尚不多見(jiàn)。另一方面,社區(qū)矯正從執(zhí)行環(huán)境、執(zhí)行方式上都與監(jiān)獄矯正不同,社區(qū)矯正的方案也應(yīng)當(dāng)與監(jiān)獄的矯正方案區(qū)別開(kāi)來(lái),因此,為便于實(shí)踐操作,應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新設(shè)計(jì)具有個(gè)性化社區(qū)矯正方案的制度。但是,我國(guó),目前還缺乏相關(guān)的好的方案來(lái)執(zhí)行社區(qū)矯正。并且,在結(jié)束矯正之后,目前通常采用的方式是按社區(qū)服刑人員的重犯率來(lái)評(píng)判,但由于重犯率受到多種因素的響,僅通過(guò)這個(gè)指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)矯正效果恐怕有些牽強(qiáng)。
四、關(guān)于矯正隊(duì)伍的問(wèn)題
薛靜麗在《社區(qū)矯正制度研究》中提到我國(guó)社區(qū)矯正存在社區(qū)矯正工作者隊(duì)伍的專業(yè)化程度較低這個(gè)問(wèn)題。她在文章中寫(xiě)道,首先,我國(guó)目前專業(yè)的社區(qū)矯正工作人員較少,另外,社區(qū)矯正工作要求社區(qū)矯正工作者具有專業(yè)的法律知識(shí)、較高的專業(yè)水平和較強(qiáng)的工作能力,但是目前社區(qū)矯正工作者的情況與此要求尚有較大的差距,大部分社區(qū)矯正工作者隊(duì)伍人員構(gòu)成單一,缺乏各種相關(guān)專業(yè)人才,試點(diǎn)工作的發(fā)展后勁會(huì)因此而受到影響。其次,由于社區(qū)矯正工作具有特殊性,為社區(qū)服刑人員安排志愿者時(shí)要尊重其意愿,要根據(jù)服刑人員的特點(diǎn)為其安排專門(mén)的志愿者,但合格的社區(qū)矯正志愿者非常緊缺。再次,從服刑人員的心理來(lái)說(shuō),存在因害怕被歧視而產(chǎn)生的心理負(fù)擔(dān),急需熟練、過(guò)硬的心理專家進(jìn)行心理輔導(dǎo),幫助他們重新樹(shù)立生活的勇氣和信心。但目前的社區(qū)矯正工作中缺乏此類心理專家,使社區(qū)矯正工作中非常重要的“心理矯正”開(kāi)展艱難。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十三
當(dāng)畢業(yè)論文題目確定后,在開(kāi)始寫(xiě)作之前需要做好一些基礎(chǔ)性的工作。首先是要了解別人關(guān)于這一課題研究的基本情況。因?yàn)檠芯抗ぷ髯罡镜奶攸c(diǎn)就是要有創(chuàng)造性,而不是重復(fù)別人走過(guò)的路。只有熟悉了別人對(duì)本課題的研究情況,才可以避免重復(fù)研究的無(wú)效勞動(dòng),從而能站在前人的基礎(chǔ)上,從事更高層次”更有價(jià)值的研究。其次是要掌握與課題相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)。只有理論基礎(chǔ)扎實(shí),研究工作才能有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),否則,不可能深入研究下去,更談不上創(chuàng)新。上述兩項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,在文獻(xiàn)綜述中得到了充分的體現(xiàn)。好的文獻(xiàn)綜述,不但可以為畢業(yè)論文寫(xiě)作奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),而且能表明寫(xiě)作者對(duì)既有研究文獻(xiàn)的歸納分析和梳理整合的綜合能力。因此,在畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告寫(xiě)作之前寫(xiě)好文獻(xiàn)綜述,是寫(xiě)好本科畢業(yè)論文的一項(xiàng)必要的前期工作。
一、文獻(xiàn)綜述的含義
文獻(xiàn)綜述是文獻(xiàn)綜合評(píng)述的簡(jiǎn)稱,是指在全面搜集有關(guān)文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)歸納整理“分析鑒別,對(duì)一定時(shí)期內(nèi)某個(gè)學(xué)科或?qū)n}的研究成果和進(jìn)展情況進(jìn)行系統(tǒng)”全面的敘述和評(píng)論。#綜$是要求對(duì)文獻(xiàn)資料進(jìn)行綜合分析“歸納整理,使材料更精練明確”更有邏輯層次;#述$就是要求對(duì)綜合整理后的文獻(xiàn)進(jìn)行全面的“系統(tǒng)的論述。畢業(yè)論文文獻(xiàn)綜述就是針對(duì)自己論文選題,全面搜集與所選題目相關(guān)的文獻(xiàn)資料,經(jīng)過(guò)歸納整理”分析鑒別,對(duì)一定時(shí)期內(nèi)與該課題有關(guān)的研究成果和進(jìn)展情況進(jìn)行系統(tǒng)“全面的敘述和評(píng)論以及對(duì)本人研究課題的啟發(fā)。簡(jiǎn)而言之,就是自己選擇的課題原來(lái)有哪些人做過(guò)哪些研究,研究的進(jìn)展程度及結(jié)果如何等。
二、寫(xiě)作文獻(xiàn)綜述的意義
寫(xiě)作文獻(xiàn)綜述,至少具有以下方面的意義:
1.通過(guò)搜集文獻(xiàn)資料的過(guò)程,可進(jìn)一步掌握專業(yè)文獻(xiàn)的查找方法和資料的積累方法,在查找的過(guò)程中同時(shí)也擴(kuò)大了知識(shí)面,還可以彌補(bǔ)以前所學(xué)知識(shí)的不足。
2.查找文獻(xiàn)資料”寫(xiě)好文獻(xiàn)綜述是撰寫(xiě)畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告的前提,也是為畢業(yè)論文的寫(xiě)作打基礎(chǔ)的過(guò)程。特別是對(duì)于管理類學(xué)科的學(xué)生,其畢業(yè)論文一般均為綜述性的形式。
3.通過(guò)文獻(xiàn)綜述的寫(xiě)作,能提高歸納“分析”綜合能力,有利于提高自己的科研能力和寫(xiě)作水平。
三、寫(xiě)作文獻(xiàn)綜述的步驟
寫(xiě)作文獻(xiàn)綜述一般經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟:搜集閱讀文獻(xiàn)資料“擬定提綱(包括歸納”整理“分析)和最后成文。
1.收集和閱讀資料。論文題目確定后,就要圍繞題目搜集有關(guān)的文獻(xiàn)資料。收集文獻(xiàn)資料的途徑主要有兩種:一是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)。在網(wǎng)絡(luò)資源中的各種數(shù)據(jù)庫(kù)中查找文獻(xiàn)資料,如中國(guó)知網(wǎng)”超星電子圖書(shū)“萬(wàn)方數(shù)據(jù)等。其次,到圖書(shū)館”閱覽室和專業(yè)資料室,借閱或翻閱今年或近幾年出版的學(xué)術(shù)刊物。比如,對(duì)于會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),就是查閱與會(huì)計(jì)專業(yè)相關(guān)的學(xué)術(shù)期刊和財(cái)經(jīng)院校的學(xué)報(bào),從中找出與自己選題相關(guān)的文獻(xiàn),并將其復(fù)印下來(lái)進(jìn)行閱讀。在閱讀文獻(xiàn)時(shí)要寫(xiě)好讀書(shū)筆記,用自己的語(yǔ)言寫(xiě)下閱讀時(shí)得到的啟示“體會(huì)和想法。這樣做的好處不僅能為撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述時(shí)提供有用的資料,而且對(duì)于訓(xùn)練自己的思維能力”表達(dá)能力以及提高閱讀水平都有好處。當(dāng)閱讀了大量的文獻(xiàn)資料后,心得體會(huì)自會(huì)產(chǎn)生,這時(shí)便可以著手文獻(xiàn)綜述寫(xiě)作了。
2.擬定寫(xiě)作提綱。對(duì)于查找和搜集到的大量文獻(xiàn)資料先要進(jìn)行分析“歸納”整理和取舍,然后草擬出一個(gè)提綱,以便對(duì)文獻(xiàn)綜述的全文進(jìn)行整體構(gòu)思和結(jié)構(gòu)安排。有了一個(gè)好的提綱,可以使寫(xiě)作者的邏輯思維更加趨于完善,既有利于成文,又便于修改,使文章層次清晰,前后照應(yīng)。文獻(xiàn)綜述的提綱不同于論文提綱,可以寫(xiě)得簡(jiǎn)略一點(diǎn)。
3.撰寫(xiě)。在大量閱讀文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上,根據(jù)所選題目進(jìn)行綜合論述,并撰寫(xiě)成文。全文完成后要認(rèn)真進(jìn)行修改,直到滿意為止,必要時(shí)也可請(qǐng)指導(dǎo)教師或同學(xué)閱讀,提出修改意見(jiàn),使其不斷完善。
四、文獻(xiàn)綜述的格式
文獻(xiàn)綜述的格式與一般研究性論文的格式有所不同。這是因?yàn)檠芯啃缘恼撐淖⒅匮芯康姆椒ê徒Y(jié)果,而文獻(xiàn)綜述是介紹與主題有關(guān)的詳細(xì)資料“動(dòng)態(tài)”進(jìn)展“展望以及對(duì)以上方面的評(píng)述。因此文獻(xiàn)綜述的格式相對(duì)多樣,但總的來(lái)說(shuō),一般都包含以下具體格式:綜述題目”作者姓名“摘要”關(guān)鍵詞“前言”正文“總結(jié)和參考文獻(xiàn)。
1.題目。題目一般應(yīng)在20字以內(nèi)(包括副標(biāo)題),最多不要超過(guò)25個(gè)字。題目要求能夠準(zhǔn)確反映出文獻(xiàn)綜述的主要內(nèi)容。
2.摘要和關(guān)鍵詞。摘要也就是內(nèi)容提要,它是在文章完成之后,建立在對(duì)全文進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)之上,用簡(jiǎn)單”明確“易懂”精辟的語(yǔ)言對(duì)全文內(nèi)容加以概括,提取文章的主要信息“作者的觀點(diǎn)”文章的主要內(nèi)容“研究成果等。通過(guò)閱讀摘要,就能獲得必要的信息。摘要字?jǐn)?shù)一般應(yīng)在200字以內(nèi)。摘要后須給出3~5個(gè)關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞之間用分號(hào)分隔。
3.前言部分。前言部分,主要是說(shuō)明寫(xiě)作的目的,介紹為什么要選擇這個(gè)題目,有什么實(shí)踐或理論意義。介紹有關(guān)的概念”定義以及綜述的范圍,扼要說(shuō)明有關(guān)主題的研究現(xiàn)狀或爭(zhēng)論焦點(diǎn),使閱讀者對(duì)全文要敘述的問(wèn)題有一個(gè)初步的輪廓。
4.主題部分。主題部分是文獻(xiàn)綜述的主體,其寫(xiě)法多樣,沒(méi)有固定的格式。可按文獻(xiàn)發(fā)表的年代順序綜述,也可按不同的問(wèn)題進(jìn)行綜述,還可按不同的觀點(diǎn)進(jìn)行比較綜述,不管用那一種格式綜述,都要將所搜集到的文獻(xiàn)資料進(jìn)行歸納“整理及分析比較,闡明引言部分所確立綜述主題的歷史背景”現(xiàn)狀和發(fā)展方向,以及對(duì)這些問(wèn)題的評(píng)述。主題部分應(yīng)特別注意代表性強(qiáng)“具有科學(xué)性和創(chuàng)造性的文獻(xiàn)引用和評(píng)述。主題內(nèi)容根據(jù)綜述的類型可以靈活選擇結(jié)構(gòu)安排。
5.總結(jié)部分。將全文主題進(jìn)行扼要總結(jié),與引前部分呼應(yīng),指出現(xiàn)有研究中主要研究方法上的優(yōu)缺點(diǎn)或知識(shí)差距,并能提出自己的見(jiàn)解。
6.參考文獻(xiàn)。參考文獻(xiàn)是文獻(xiàn)綜述的重要組成部分,它不僅表示對(duì)被引用文獻(xiàn)作者的尊重及引用文獻(xiàn)的依據(jù),而且為文獻(xiàn)閱讀者深入探討有關(guān)問(wèn)題提供了文獻(xiàn)查找線索。參考文獻(xiàn)的編排應(yīng)條目清楚,查找方便,內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤。參考文獻(xiàn)應(yīng)限于作者直接閱讀過(guò)的”最主要的“發(fā)表在正式出版物上的文獻(xiàn)。文獻(xiàn)綜述的篇數(shù)一般應(yīng)不少于15720篇。
五、寫(xiě)作文獻(xiàn)綜述的要求
1.搜集文獻(xiàn)應(yīng)盡量全面。掌握全面”大量的文獻(xiàn)資料是寫(xiě)好綜述的前提,否則,隨便搜集一點(diǎn)資料就動(dòng)手撰寫(xiě)是不可能寫(xiě)出好的綜述的,甚至寫(xiě)出的文章根本不成為綜述。
2.注意引用文獻(xiàn)的代表性“可靠性和科學(xué)性。在搜集到的文獻(xiàn)中可能出現(xiàn)觀點(diǎn)雷同,有的文獻(xiàn)在可靠性及科學(xué)性方面存在著差異,因此在引用文獻(xiàn)時(shí)應(yīng)注意選用代表性”可靠性和科學(xué)性較好的文獻(xiàn)。
3.引用文獻(xiàn)要忠實(shí)文獻(xiàn)內(nèi)容。由于文獻(xiàn)綜述有作者自己的評(píng)論分析,因此在撰寫(xiě)時(shí)應(yīng)分清作者的觀點(diǎn)和文獻(xiàn)的內(nèi)容,不能篡改文獻(xiàn)的內(nèi)容。
4.綜述中要有自己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解。文獻(xiàn)綜述要條理清晰,文字通順簡(jiǎn)練。
5.參考文獻(xiàn)不能省略。有的科研論文可以將參考文獻(xiàn)省略,但文獻(xiàn)綜述絕對(duì)不能省略,而且應(yīng)是文中引用過(guò)的"能反映主題全貌的并且是作者直接閱讀過(guò)的文獻(xiàn)資料。
6.文獻(xiàn)綜述字?jǐn)?shù)應(yīng)在一般應(yīng)在1500~2000字之間。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十四
隨著我國(guó)校園足球的開(kāi)始,給許多城市帶來(lái)了活力,有許多的體育工作者又能有了體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),國(guó)家投入了大量的人力、物力來(lái)開(kāi)展青少年校園足球活動(dòng)。
學(xué)校一直是我國(guó)最全面的最優(yōu)秀的教育地方,里面有很多的教育資源,而體育是學(xué)校教育的重要組成部分。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十五
社區(qū)矯正是與監(jiān)禁刑罰執(zhí)行對(duì)應(yīng)的一種非監(jiān)禁刑罰執(zhí)行方式,是指將符合法定條件的罪犯置于社區(qū)內(nèi),由專門(mén)的國(guó)家機(jī)關(guān)在有關(guān)部門(mén)、社會(huì)組織和志愿者的協(xié)助下,在判決、裁定或決定確定的期限內(nèi),矯正其犯罪心理和行為惡習(xí)的非監(jiān)禁刑罰執(zhí)行活動(dòng)。
此次刑事訴訟法的修正案規(guī)定,社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)執(zhí)行社區(qū)矯正。這在繼刑
法修正案八以后,再一次在國(guó)家立法層面上,肯定了社區(qū)矯正是刑罰執(zhí)行方式的重要組成部分。此次刑事訴訟法修正案中,一大亮點(diǎn)是擴(kuò)大了社區(qū)矯正適用范圍,增加了暫予監(jiān)外執(zhí)行的適用情形。社區(qū)矯正適用范圍的擴(kuò)大,對(duì)于負(fù)責(zé)社區(qū)矯正工作的司法行政機(jī)關(guān)而言,不僅僅是責(zé)任,更是挑戰(zhàn)。如何克服實(shí)踐中的困難,加強(qiáng)和創(chuàng)新特殊人群管理,是社區(qū)矯正工作理論研究者與實(shí)務(wù)工作者應(yīng)積極思考的問(wèn)題。
一、實(shí)踐中存在的主要問(wèn)題
(一)社區(qū)矯正人員與社區(qū)矯正工作人員的數(shù)量比愈來(lái)愈大。截止2012年6月底,沙市區(qū)在冊(cè)的社矯人員共有**名,累計(jì)接收**人。去年同期是在冊(cè)人數(shù)**人,累計(jì)接收**人。目前沙市區(qū)司法局下轄10個(gè)司法所,從事社矯工作的編制內(nèi)工作人員共有15名,這與去年相比,基本沒(méi)有變化,然而社矯人員與社矯工作人員的比例上升。
(二)社區(qū)矯正的教育工作針對(duì)性不強(qiáng)。根據(jù)刑法修正案八以及即將實(shí)施的刑訴法修正案的有關(guān)規(guī)定,社區(qū)矯正的對(duì)象主要包括四種類型:管制;被宣告緩刑的;被暫予監(jiān)外執(zhí)行的;假釋。對(duì)社矯人員的教育,是社區(qū)矯正工作中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),直接影響了社區(qū)矯正的效果與成功率。由于社區(qū)矯正人員心理和行為上的偏差,而矯正教育方式的大眾化、統(tǒng)一化,使得部分罪犯在學(xué)習(xí)教育過(guò)程中產(chǎn)生抵觸心理,存在不服管、不報(bào)告、不請(qǐng)假即外出,甚至成為脫管人員的現(xiàn)象,部分社區(qū)矯正人員即使有心學(xué)習(xí),也常常因?yàn)榻逃齼?nèi)容不符合自己的具體情況而放棄學(xué)習(xí)。目前,仍然采取的是比較單一的、傳統(tǒng)的教育模式,針對(duì)性不強(qiáng)。
(三)對(duì)社矯人員的幫助工作如何落到實(shí)處。目前,在冊(cè)的社矯人員中,有**人處于無(wú)業(yè)狀態(tài),大約占總?cè)藬?shù)的30%,46歲至60歲之間的人員有**人。家庭困難、沒(méi)有固定經(jīng)濟(jì)收入的大約占總?cè)藬?shù)的20%。低保、社保、專項(xiàng)的慰問(wèn)款等,能帶來(lái)一定的幫助,然而,卻是杯水車薪,不能解決實(shí)際問(wèn)題。如何通過(guò)職業(yè)技能培訓(xùn)以及借助過(guò)渡性安置實(shí)體,使得幫扶工作真正的落到實(shí)處,是我們?cè)诠ぷ髦幸鞒鰜?lái)的道路。
二、對(duì)社矯工作的幾點(diǎn)設(shè)想
(一)屬地原則為主,指定原則為輔。根據(jù)《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》第六條的規(guī)定:“社區(qū)矯正人員應(yīng)當(dāng)自人民法院判決、裁定生效之日或者離開(kāi)監(jiān)所之日起十日內(nèi)到居住地縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)報(bào)到??h級(jí)司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)為其辦理登記接收手續(xù),并告知其三日內(nèi)到指定的司法所接受社區(qū)矯正。發(fā)現(xiàn)社區(qū)矯正人員未按規(guī)定時(shí)間報(bào)到的,縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織查找,并通報(bào)決定機(jī)關(guān)”。按照規(guī)定,社矯人員按照屬地原則到居住地的縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)報(bào)告,由縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)指定一個(gè)司法所對(duì)其進(jìn)行日常的管理,并未嚴(yán)格規(guī)定是在社矯人員的居住地的司法所進(jìn)行報(bào)到。盡管在實(shí)際工作中的通常做法均是由居住地的司法所負(fù)責(zé)日常管理工作,但是這并不排除可以在某些特殊情況下,由縣級(jí)司法局指定居住地以外的司法所負(fù)責(zé)管理,因?yàn)闆](méi)有強(qiáng)制性規(guī)定的。比如:監(jiān)獄警察與犯人的管理,是按照4比1的比例來(lái)配備警力的,而我們社區(qū)矯正人員的管理工作,應(yīng)改變一貫堅(jiān)持的屬地原則,如果采取指定原則,就可以緩解前述社區(qū)矯正人員與社區(qū)矯正工作人員的數(shù)量比愈來(lái)愈大的問(wèn)題。在沙市轄區(qū)內(nèi),在冊(cè)社矯人員,城區(qū)街辦社區(qū)矯正人員最多的司法所,勝利司法所**人,解放司法所**人;基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)矯正人員最多的司法所,關(guān)沮鎮(zhèn)司法所*人,鑼場(chǎng)鎮(zhèn)司法所*人。社矯人員人數(shù)兩極化比較嚴(yán)重。出于科學(xué)安排,可以將部分具備特定條件的社區(qū)矯正人員指定到居住地以外的司法所,進(jìn)行均衡化管理。
特定條件是指要具備相鄰關(guān)系,且轉(zhuǎn)移管理不致發(fā)生其他不良影響。相鄰關(guān)系是指社矯人員居住地臨近擬指定司法所的轄區(qū),便于管理。在此基礎(chǔ)上,要考慮到轉(zhuǎn)移管理的后果,某些情況下不適合轉(zhuǎn)移管理,如受害人及其近親屬居住在擬指定的司法所,易發(fā)生沖突等。
屬地原則為主,指定原則為輔,既能平衡社矯人員與社矯工作人員的數(shù)量比兩極化,也能充分利用目前現(xiàn)有的司法干警的警力資源,對(duì)于目前無(wú)法擴(kuò)充警力的現(xiàn)實(shí)狀況而言,是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
同,在管理措施上區(qū)別對(duì)待。年老體弱、多病、行動(dòng)不便,尤其保外就醫(yī)的,可以適當(dāng)參加一些力所能及的集體活動(dòng),平時(shí)以采用電話匯報(bào),進(jìn)行個(gè)別教育為主。四是對(duì)屬于在校學(xué)生的社矯人員,為不影響學(xué)業(yè),同時(shí)也為減少負(fù)面影響,在管理上還是以學(xué)校教育為主,社區(qū)矯正組織進(jìn)行協(xié)助。五是對(duì)每個(gè)社矯人員落實(shí)相應(yīng)的幫教人員。在幫教人員的落實(shí)上,要有利于幫助、教育改造社矯人員,防止產(chǎn)生反面作用。六是在矯正方案的制定中應(yīng)找準(zhǔn)社矯人員的心理癥結(jié)、心理障礙,開(kāi)展有針對(duì)性的心理矯正,對(duì)癥下藥。此外,在實(shí)施矯正個(gè)案時(shí),應(yīng)注重在實(shí)踐的基礎(chǔ)上進(jìn)行補(bǔ)充完善,適時(shí)調(diào)整,確保矯正實(shí)效。
(三)加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn),大力建設(shè)過(guò)渡性安置實(shí)體。社區(qū)矯正的最終目的與效果是為了讓社矯人員能修復(fù)社會(huì)關(guān)系,順利回歸社會(huì)。不少社矯人員重新返回社區(qū)后,因?yàn)榉N種原因成為無(wú)家可歸、無(wú)業(yè)可就、無(wú)生活來(lái)源的“三無(wú)”矯正人員。目前,主要是依靠矯正工作人員通過(guò)各種途徑,甚至通過(guò)個(gè)人關(guān)系為矯正對(duì)象解決低保、住所和就業(yè)問(wèn)題。這種方式不僅不能全面解決矯正人員的基本生活保障,且給社矯工作人員增加了巨大的工作壓力。因此,對(duì)社矯人員加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn),使其掌握一門(mén)技術(shù)、手藝,增加其就業(yè)的可能性,是社矯工作中非常重要的一環(huán)。
由于現(xiàn)在就業(yè)壓力大,再加上社矯人員的“背景”,往往易造成社矯人員無(wú)業(yè)可就。在此種情況下,過(guò)渡性安置實(shí)體的建設(shè),尤為重要。然而,在實(shí)踐中,尤其在沒(méi)有政府資金投入的前提下,難以付諸實(shí)現(xiàn)。因此在經(jīng)費(fèi)保障上面,可以試圖“以政府劃撥資金為主,以社會(huì)捐助資金為輔;省和縣兩級(jí)政府分擔(dān)經(jīng)費(fèi)”的經(jīng)費(fèi)保障體制。同時(shí),以稅收優(yōu)惠等政策吸引企業(yè)加入這一計(jì)劃。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十六
摘要:伴隨我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國(guó)人民的綜合生活水平不斷提高,而對(duì)于服務(wù)行業(yè)的要求越來(lái)越嚴(yán)格。在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),許多服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了現(xiàn)代化的改革??茖W(xué)技術(shù)手段的不斷提高,為我國(guó)的家電企業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇,自動(dòng)化的家電設(shè)備也為我們的日常生活做出了巨大的貢獻(xiàn)。隨著家電企業(yè)越來(lái)越多,人們對(duì)于家電企業(yè)的服務(wù)要求也越來(lái)越高,如何滿足人們的個(gè)性化服務(wù)要求成為了目前家電企業(yè)必須解決的主要問(wèn)題之一。
關(guān)鍵詞:客戶服務(wù);營(yíng)銷個(gè)性化;家電企業(yè)
21世紀(jì)以來(lái),全球都進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展時(shí)期,而隨著電子商務(wù)的發(fā)展,我國(guó)的實(shí)體家電企業(yè)面臨著前所未有的巨大挑戰(zhàn)。如何發(fā)揮出個(gè)性化的營(yíng)銷模式成為了目前每個(gè)家電企業(yè)都在考慮的問(wèn)題。而服務(wù)營(yíng)銷個(gè)性化的出現(xiàn),極大程度地解決了這個(gè)問(wèn)題,同時(shí),也為我國(guó)的實(shí)體家電企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力做出了有效的幫助,促進(jìn)我國(guó)家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。本文主要通過(guò)對(duì)服務(wù)營(yíng)銷個(gè)性化的主要介紹,然后對(duì)其在我國(guó)家電企業(yè)當(dāng)中的現(xiàn)狀和應(yīng)用進(jìn)行了分析,希望可以提高家電產(chǎn)業(yè)的個(gè)性化服務(wù)營(yíng)銷,促進(jìn)家電企業(yè)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展。
一、服務(wù)營(yíng)銷個(gè)性化的基本概念和重要性
通過(guò)對(duì)每位顧客的各自特點(diǎn),制定出具有不同針對(duì)性的服務(wù)營(yíng)銷策略,就是我們所說(shuō)的服務(wù)營(yíng)銷個(gè)性化。服務(wù)營(yíng)銷個(gè)性化作為一種新型的營(yíng)銷模式,為我國(guó)的服務(wù)行業(yè)的發(fā)展提供了積極有效的作用,同時(shí)也為每位顧客帶來(lái)了最好的服務(wù)感受。通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷個(gè)性化模式的有效實(shí)施,可以加大顧客對(duì)于企業(yè)的好感度,加強(qiáng)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,使過(guò)于死板的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式更加人性化,更加有針對(duì)性,從而大大提高服務(wù)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。而在我國(guó)的家電企業(yè)中,由于家電企業(yè)的日益增多,使市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也在不斷的上升。而服務(wù)營(yíng)銷個(gè)性化模式的出現(xiàn)與應(yīng)用,在提高客戶滿意度的同時(shí),也加大了客戶的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率,從而產(chǎn)生良性的循環(huán),促進(jìn)了家電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增加了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、客戶服務(wù)營(yíng)銷個(gè)性化在家電企業(yè)中的應(yīng)用
在家電企業(yè)當(dāng)中,應(yīng)該如何具體實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶服務(wù)營(yíng)銷個(gè)性化的應(yīng)用,本文將從以下幾點(diǎn)進(jìn)行主要介紹。
(一)對(duì)客戶制定具有針對(duì)性的服務(wù)方案
在進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷個(gè)性化的應(yīng)用中,可以先對(duì)客戶制定更具有針對(duì)性的服務(wù)方案?;诩译娦袠I(yè)的特殊性,許多客戶都是反復(fù)的咨詢和比較,而面對(duì)這種情況的發(fā)生,如果能有效的針對(duì)客戶進(jìn)行個(gè)性化的方案制定,有效地增強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望。比如,每次前來(lái)咨詢的客戶都進(jìn)行相關(guān)基本信息的了解,從而分析客戶的購(gòu)買(mǎi)需求,對(duì)每位客戶進(jìn)行具有針對(duì)性的介紹,推薦適用于客戶日常使用的家電設(shè)備,并將推薦設(shè)備可以為客戶帶來(lái)的好處進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明,會(huì)解決客戶內(nèi)心的矛盾,大幅度提高客戶的購(gòu)買(mǎi)率。
(二)提高服務(wù)人員的整體綜合服務(wù)水平
首先,就是對(duì)于服務(wù)人員的整體綜合服務(wù)水平進(jìn)行提高。在進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷的過(guò)程中,服務(wù)人員的推銷水平是決定客戶購(gòu)買(mǎi)與否的重要因素。服務(wù)人員首先一定要對(duì)于出售的家電設(shè)備有著十分詳細(xì)的了解,以免發(fā)生在客戶咨詢某些相關(guān)的專業(yè)性問(wèn)題時(shí),許多服務(wù)人員不知道如何回答客戶的問(wèn)題。服務(wù)人員可以在有條件的情況下,對(duì)產(chǎn)品的樣品進(jìn)行使用,通過(guò)實(shí)踐之后,服務(wù)人員可以更好地介紹家電的主要性能與優(yōu)點(diǎn)。其次,服務(wù)人員一定要有良好的態(tài)度。在服務(wù)客戶的時(shí)候,服務(wù)人員一定要微笑解答客戶的問(wèn)題,不可以出現(xiàn)不耐煩或者是不配合的舉動(dòng),服務(wù)人員的態(tài)度積極,會(huì)使客戶增加對(duì)其的好感度,同時(shí)提高客戶的購(gòu)買(mǎi)積極性。最后,就是服務(wù)人員一定要對(duì)家電產(chǎn)品的.優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行主要的介紹,將產(chǎn)品的主要性能進(jìn)行分析,哪種家電設(shè)備適合哪些家庭條件的客戶,以達(dá)到盡量滿足客戶的所有需求,才能進(jìn)一步加大客戶的購(gòu)買(mǎi)率和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率,促進(jìn)家電企業(yè)的快速發(fā)展。
(三)加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷模式的個(gè)性化
在服務(wù)營(yíng)銷個(gè)性化的應(yīng)用中,對(duì)于個(gè)性化的要求是十分高的,一定要實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷模式的個(gè)性差異化應(yīng)用。比如,在同一個(gè)家電賣(mài)場(chǎng)內(nèi),可以加大家電的優(yōu)惠力度,實(shí)現(xiàn)與其他家電企業(yè)的個(gè)性化差異,如果其他家電賣(mài)家對(duì)價(jià)格進(jìn)行了優(yōu)惠,我們可以主打產(chǎn)品性能的推出或進(jìn)行家電產(chǎn)品的贈(zèng)送活動(dòng),反之,如果其他賣(mài)家對(duì)產(chǎn)品性能進(jìn)行宣傳,我們也可以對(duì)家電的價(jià)格進(jìn)行優(yōu)惠調(diào)整。這可以使客戶在購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中,將注意力集中到我們的家電銷售中,由于人們的好奇心,對(duì)具有差異化的產(chǎn)品都會(huì)產(chǎn)生一定的興趣,從而客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望。在客戶進(jìn)行咨詢的過(guò)程中,加以個(gè)性化、針對(duì)性的服務(wù)營(yíng)銷模式,是實(shí)現(xiàn)家電企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷個(gè)性化應(yīng)用的重要途徑。
三、結(jié)束語(yǔ)
家電企業(yè)的不斷發(fā)展,在為我們的日常生活提供便利的同時(shí),也增加了其在市場(chǎng)當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在眾多的家電企業(yè)當(dāng)中如何提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力成為了每個(gè)家電企業(yè)都十分關(guān)心的問(wèn)題。通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷個(gè)性化模式的提出,使許多家電企業(yè)看到了未來(lái)的發(fā)展希望,通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的改革,使企業(yè)更適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的發(fā)展需要,通過(guò)對(duì)服務(wù)營(yíng)銷模式的個(gè)性化改革,改善了客戶的購(gòu)買(mǎi)心態(tài),提高購(gòu)買(mǎi)欲望,為家電企業(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十七
學(xué)前教育是指對(duì)尚未進(jìn)入小學(xué)學(xué)習(xí)的兒童以科學(xué)的方法開(kāi)發(fā)其智力的一種系統(tǒng)的教育。包括有計(jì)劃的、系統(tǒng)的、科學(xué)的對(duì)幼兒的大腦進(jìn)行各種刺激,使他們的大腦各部位功能逐漸發(fā)育完善,使幼兒變得更聰明。學(xué)前教育為兒童順利進(jìn)入小學(xué)學(xué)習(xí)作了積極地準(zhǔn)備,奠定了良好的基礎(chǔ),在與義務(wù)教育的銜接過(guò)程中,學(xué)前教育發(fā)揮了極其重要的作用。在我國(guó),由于城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)等原因,城市和農(nóng)村的發(fā)展差距相對(duì)較大,農(nóng)村學(xué)前教育方面的存在的問(wèn)題較多。近年來(lái),農(nóng)村教育作為農(nóng)村發(fā)展的重要基礎(chǔ)部分受到高度重視。但是,學(xué)前教育并不屬于農(nóng)村義務(wù)教育的范疇,處在一種邊緣化和被忽視的尷尬境地,農(nóng)村學(xué)前教育問(wèn)題亟待解決。本文將主要介紹目前關(guān)于我國(guó)農(nóng)村學(xué)前教育問(wèn)題的相關(guān)研究,綜述相關(guān)的文獻(xiàn)。
一、我國(guó)農(nóng)村學(xué)前教育面臨的問(wèn)題綜述
1.農(nóng)村學(xué)前教育機(jī)構(gòu)的數(shù)量少,覆蓋面不夠;
在我國(guó),學(xué)前教育不屬于義務(wù)教育的范疇,農(nóng)村學(xué)前教育機(jī)構(gòu)的設(shè)立一般缺乏資金、師資等各方面的支持,因此,農(nóng)村學(xué)前教育機(jī)構(gòu)存在數(shù)量少、覆蓋面窄等問(wèn)題。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù),2001―2003年出生人口分別為1702,1647,1599萬(wàn),2001―2003年農(nóng)村人口占全國(guó)人口比例分別為62.3%,60.9%,59.47%.由此可以計(jì)算2001―2003年農(nóng)村出生人口大約分別為1060,1003,95l萬(wàn),而作為三者之和,即2006年應(yīng)該接受學(xué)前三年教育的農(nóng)村幼兒合計(jì)大約為3014萬(wàn)。教育部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2006年我國(guó)農(nóng)村幼兒園為64719所。班數(shù)(含學(xué)前班)為395172個(gè),在園(班)幼兒為10478419人(但柳松,2010)。有數(shù)據(jù)明顯看出,農(nóng)村幼兒園等學(xué)前教育機(jī)構(gòu)的數(shù)量不足,不能滿足當(dāng)前農(nóng)村學(xué)前教育的發(fā)展要求。遼寧省教育研究院的一項(xiàng)調(diào)查也說(shuō)明了類似的問(wèn)題,調(diào)查顯示,該地區(qū)農(nóng)村幼兒園覆蓋率僅為29%,仍有23.1%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有設(shè)立中心幼兒園。村幼兒園(班)的布局和數(shù)量遠(yuǎn)不能滿足幼兒就近入園的需要(羅英智,李卓,2010)。
2.農(nóng)村學(xué)前教育舉辦主體的困境;
目前,我國(guó)農(nóng)村地區(qū)學(xué)前教育的舉辦一般是校辦、民辦為主,公立幼兒園較少。校辦的方式即在當(dāng)?shù)氐男W(xué)附設(shè)學(xué)前班,對(duì)即將進(jìn)入小學(xué)學(xué)習(xí)的兒童進(jìn)行啟蒙教育。(教學(xué)論文)這種方式一般存在沒(méi)有專門(mén)、專業(yè)師資、經(jīng)費(fèi)的支持,教育的質(zhì)量沒(méi)有保證的問(wèn)題。根據(jù)遼寧省教育研究院的調(diào)查,在調(diào)查地區(qū)公立幼兒園僅占6.9%,校辦30.2%,民辦48.3%(羅英智,李卓,2010)。大量校辦、民辦學(xué)前教育存在,但卻而不能提供高質(zhì)量的學(xué)前教育服務(wù),而公立的學(xué)前教育又未能及時(shí)的興辦。我國(guó)農(nóng)村學(xué)前教育實(shí)行村鎮(zhèn)兩級(jí)共同負(fù)責(zé),村級(jí)負(fù)責(zé)興辦,鎮(zhèn)進(jìn)行管理。但是因?yàn)樨?cái)力不足,這兩級(jí)難以承擔(dān)農(nóng)村學(xué)前教育的責(zé)任。并且,學(xué)前教育雖是基礎(chǔ)教育,但不屬義務(wù)教育范疇,村鎮(zhèn)兩級(jí)并不負(fù)有學(xué)前教育上的法定責(zé)任(周芬芬,2006)。
3.農(nóng)村學(xué)前教育經(jīng)費(fèi)缺乏;
農(nóng)村學(xué)前教育的經(jīng)費(fèi)一半來(lái)自村鎮(zhèn)兩級(jí),但是稅費(fèi)改革后,農(nóng)村不再收取“三提五統(tǒng)”,農(nóng)村學(xué)前教育沒(méi)有了有限的經(jīng)費(fèi)來(lái)源。并且,在我國(guó)學(xué)前教育經(jīng)費(fèi)一直未列入各級(jí)教育經(jīng)費(fèi)財(cái)政預(yù)算(羅英智,李卓,2010)。1994年我國(guó)實(shí)行分分稅制改革后,中央財(cái)政將稅收大頭拿去,卻并未收回學(xué)前教育的責(zé)任(周芬芬,2006)。農(nóng)村地區(qū)地方財(cái)政本來(lái)就緊張,保障地方義務(wù)教育尚且吃力,更沒(méi)有財(cái)力去興辦學(xué)前教育了。
4.農(nóng)村幼師的師資、待遇、素質(zhì)等問(wèn)題;
農(nóng)村學(xué)前教育一般是民辦或校辦的方式,這樣學(xué)前教育的師資就沒(méi)法得到保障。在校班的學(xué)前班當(dāng)中,學(xué)前教育的老師一般由小學(xué)老師代理,并沒(méi)有專門(mén)幼師負(fù)責(zé)學(xué)前教育。民辦學(xué)前教育則是為了追求利益,不去請(qǐng)具有專業(yè)資質(zhì)、高水平的幼師(竇穎,2010)。同時(shí)在師資方面還存在專業(yè)師資缺乏,師資水平參差不齊等問(wèn)題(李曉菲,2009)。學(xué)前教育不在義務(wù)教育的范圍以內(nèi),缺乏經(jīng)費(fèi)支持,幼師的待遇缺乏保障。民辦的幼兒園更是沒(méi)有能力給幼師提供較好的待遇甚至是不愿提供較好的待遇。沒(méi)有好的待遇、穩(wěn)定的編制,自然也就不能吸引好的幼師資源服務(wù)于農(nóng)村的學(xué)前教育(李英智,李卓,2009;竇穎,2009;唐婷婷,2010;李曉菲,2009;但柳松,2010)。
5.農(nóng)村學(xué)前教育的觀念意識(shí)方面的問(wèn)題;
目前,農(nóng)村地區(qū)對(duì)學(xué)前教育的重要性認(rèn)識(shí)不夠,教育觀念比較落后。多由不具備幼教資質(zhì)的人員從事學(xué)前教育,家長(zhǎng)對(duì)孩子學(xué)前教育成果的檢驗(yàn)也僅僅局限于數(shù)數(shù)、識(shí)字等。幼教的理念方式落后,不符合科學(xué)的幼教方法,不能有效幫助兒童智力的開(kāi)發(fā)。家長(zhǎng)也沒(méi)有較好的幼教意識(shí),不注重對(duì)孩子的家庭教育,忽視了家庭教育作為孩子學(xué)前教育重要一部分的存在(竇穎,2009;唐婷婷,2010)。
6.農(nóng)村學(xué)前教育管理中的問(wèn)題;
農(nóng)村學(xué)前教育存在諸多的問(wèn)題,其中一部分就是管理上的問(wèn)題。作為農(nóng)村學(xué)前教育機(jī)構(gòu),很多都不具備科學(xué)管理的條件。沒(méi)有專業(yè)的幼教管理人才,也沒(méi)有建立起適合的管理制度。隨著越來(lái)越多的家長(zhǎng)開(kāi)始重視學(xué)前教育,農(nóng)村學(xué)前教育的管理水平、辦園條件、服務(wù)水準(zhǔn)已不能滿足需要。同時(shí),對(duì)幼兒教師的管理也不夠規(guī)范。農(nóng)村幼師數(shù)量較少,被重視程度較低,也沒(méi)有形成一套管理體系。這樣對(duì)幼師的管理就缺乏針對(duì)性、實(shí)效性。既不能有效的約束、監(jiān)督幼師的工作,也不能充分的激勵(lì)他們愛(ài)崗敬業(yè),調(diào)動(dòng)其積極性(羅英智,李卓,2010;李曉菲,2009)。
7.農(nóng)村基礎(chǔ)教育改革對(duì)學(xué)前教育的沖擊。
從2001年起,國(guó)家提出在農(nóng)村進(jìn)行優(yōu)化教育資源配置,進(jìn)行農(nóng)村學(xué)校的布局調(diào)整。隨后,農(nóng)村地區(qū)就開(kāi)始了“撤點(diǎn)并?!保@使得很大一部分依附小學(xué)存在的學(xué)前教育被迫中止(周芬芬,2006)。同時(shí),農(nóng)村學(xué)前教育的民辦形式又未有較好的發(fā)展,來(lái)填補(bǔ)這一空缺,就對(duì)農(nóng)村學(xué)前教育造成了很大的困擾。
二、解決農(nóng)村學(xué)前教育問(wèn)題的'對(duì)策綜述
1.加大政府財(cái)政投入,大力發(fā)展公立學(xué)前教育;
解決農(nóng)村學(xué)前教育中存在的問(wèn)題,投入是關(guān)鍵。國(guó)家要加大農(nóng)村學(xué)前教育的支持,擴(kuò)大資金投入,建立起公立的農(nóng)村學(xué)前教育機(jī)構(gòu),以解決目前農(nóng)村學(xué)前教育的問(wèn)題。學(xué)前教育屬于公共產(chǎn)品的范疇,政府應(yīng)該逐步推行免費(fèi)的學(xué)前教育,減輕農(nóng)村居民的教育支出負(fù)擔(dān)(唐婷婷,2010;羅英智,李卓,2010)。
2.建立健全農(nóng)村學(xué)前教育管理監(jiān)督機(jī)制;
在管理體制方面,可以推行“省統(tǒng)籌,縣為主,縣鄉(xiāng)共管”的機(jī)制。要充分重視學(xué)前教育的農(nóng)村基礎(chǔ)教育中的重要作用,省一級(jí)要為全身農(nóng)村學(xué)前教育制定發(fā)展規(guī)劃,縣一級(jí)要設(shè)立專項(xiàng)資金支持農(nóng)村的學(xué)前教育,縣鄉(xiāng)兩級(jí)要共同承擔(dān)管理監(jiān)督的職能(羅英智,李卓,2010;竇穎,2010;唐婷婷,2010)。
3.合理規(guī)劃,擴(kuò)增農(nóng)村學(xué)前教育機(jī)構(gòu);
對(duì)于農(nóng)村學(xué)前教育機(jī)構(gòu)的建設(shè)、開(kāi)辦,要進(jìn)行科學(xué)的、合理的設(shè)計(jì)和規(guī)劃。要充分結(jié)合兒童的特點(diǎn),建立專業(yè)的農(nóng)村學(xué)前教育機(jī)構(gòu)。要逐步擴(kuò)增農(nóng)村學(xué)前教育機(jī)構(gòu)的數(shù)量,擴(kuò)大覆蓋范圍,以滿足農(nóng)村學(xué)前教育發(fā)展的需求(羅英智,李卓,2010;但柳松,2010)。
4.建立起一支高素質(zhì)的幼兒教師隊(duì)伍;
解決農(nóng)村學(xué)前教育問(wèn)題,師資問(wèn)題十分的重要,建立其一支高素質(zhì)的幼師隊(duì)伍,并提供良好的工資福利待遇,吸引鼓勵(lì)幼師到農(nóng)村服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)幼師的培訓(xùn),提高其工作水平,完善幼師管理機(jī)制,有效的監(jiān)督、激勵(lì)幼師的工作(羅英智,李卓,2010;竇穎,2010;李曉菲,2009;但柳松,2010)。
5.實(shí)行幼小合辦的模式。
基于農(nóng)村學(xué)前教育依附于小學(xué)教育存在的現(xiàn)實(shí),可以實(shí)行有效合辦的模式。一方面,可以依托小學(xué)的教學(xué)資源,另一方面也有利于學(xué)前教育與義務(wù)教育的銜接,并且這一模式在農(nóng)村地區(qū)具有較多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)(周芬芬,2006)。
三、國(guó)外學(xué)前教育的問(wèn)題及對(duì)策參照
在主要的發(fā)達(dá)國(guó)家,學(xué)前教育機(jī)構(gòu)的舉辦方式也是多種多樣,并不追求規(guī)模與效益。在法國(guó)、德國(guó)及日本、韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家一方面積極鼓勵(lì)社會(huì)各界參與辦理幼兒教育事業(yè),另一方面,也注重增加國(guó)家對(duì)幼兒教育的投資;在辦理方法上靈活多樣,德國(guó)的“家長(zhǎng)自辦幼兒園”、英國(guó)的“學(xué)前游戲小組”、法國(guó)的“微型托兒所”等,美國(guó)的幼兒園辦法更是多種多樣,總之,世界各發(fā)達(dá)國(guó)家在學(xué)前教育辦法方面并不尋求統(tǒng)一的規(guī)模,而是以各自的特色滿足不同人群的需求。國(guó)外學(xué)前教育機(jī)構(gòu)也存在著地區(qū)發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)差別,各國(guó)也在致力于改變農(nóng)村學(xué)前教育發(fā)展落后的現(xiàn)象。最有影響的是美國(guó)的《開(kāi)端教育計(jì)劃》。該計(jì)劃旨在向貧困家庭的3至5歲兒童(以3、4歲為主)與殘疾幼兒免費(fèi)提供學(xué)前教育、營(yíng)養(yǎng)與保健。韓國(guó)近年來(lái)也在農(nóng)村幼兒教育方面加大投資,由政府出資在農(nóng)村辦理農(nóng)村幼兒園和公立幼兒園,發(fā)展農(nóng)村幼兒教育事業(yè)。美國(guó)的農(nóng)村學(xué)前教育水平低于全國(guó)水平,學(xué)前教育資源向城市傾斜,針對(duì)這些問(wèn)題,美國(guó)發(fā)起了農(nóng)村學(xué)校運(yùn)動(dòng),補(bǔ)助弱勢(shì)兒童。我們應(yīng)當(dāng)借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),發(fā)展我國(guó)農(nóng)村學(xué)前事業(yè)(周芬芬,2006;李秀芳,曹能秀,2010)。
四、目前我國(guó)針對(duì)農(nóng)村學(xué)前教育問(wèn)題的政策走勢(shì)展望
《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010―2020年)》提出要“重點(diǎn)發(fā)展農(nóng)村學(xué)前教育”,組織實(shí)施“推進(jìn)農(nóng)村學(xué)前教育”重大項(xiàng)目,開(kāi)展改革試點(diǎn),這對(duì)全面促進(jìn)我國(guó)農(nóng)村學(xué)前教育的發(fā)展具有重要意義?!兑?guī)劃綱要》提出要,努力提高農(nóng)村學(xué)前教育的普及水平,建立資助政策體系,著力保證留守兒童和貧困家庭兒童入園,多種形式擴(kuò)大農(nóng)村學(xué)前教育資源,支持貧困地區(qū)發(fā)展學(xué)前教育,并把農(nóng)村學(xué)前教育納入了新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃(霍力巖,余海軍,2010;劉占蘭,2010)。
五、文獻(xiàn)評(píng)述總結(jié)
關(guān)于農(nóng)村學(xué)前教育問(wèn)題的既有研究較多,一般都按照探究問(wèn)題到提出措施的研究思路進(jìn)行。這些研究一般都有不同的側(cè)重,但較少有人進(jìn)行系統(tǒng)的全面的研究,形成權(quán)威的研究觀點(diǎn)。已經(jīng)形成的某些觀點(diǎn)關(guān)于簡(jiǎn)單化,沒(méi)有找出問(wèn)題的關(guān)鍵。大部分的研究都沒(méi)能依托有效的調(diào)查而進(jìn)行,缺乏數(shù)據(jù)資料的支撐。同時(shí),由于缺乏實(shí)地調(diào)查研究,也就沒(méi)有更深入的、細(xì)微的問(wèn)題的研究。缺乏調(diào)查的研究大多只找到問(wèn)題產(chǎn)生的表面原因,無(wú)法分析到本質(zhì)問(wèn)題,只是對(duì)現(xiàn)象的感性認(rèn)知,而不能進(jìn)行理性的、有說(shuō)服力的研究。總而言之,目前的研究已經(jīng)較全面的概括了農(nóng)村學(xué)前教育中存在的問(wèn)題,但是其中更深入、細(xì)致的問(wèn)題仍需通過(guò)實(shí)地調(diào)查進(jìn)行探究。對(duì)問(wèn)題的分析需要運(yùn)用科學(xué)的調(diào)查研究方法,簡(jiǎn)單的感性的觀點(diǎn)是缺乏說(shuō)服力的。不但要提出研究觀點(diǎn),還要有科學(xué)的研究方法和豐富的調(diào)查數(shù)據(jù)的支撐。
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營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十八
一、缺乏切實(shí)可行的稅收優(yōu)惠政策
為促進(jìn)創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)發(fā)展,各級(jí)政府陸續(xù)出臺(tái)了一些稅收優(yōu)惠政策,一定程度上刺激了創(chuàng)業(yè)投資行業(yè)的發(fā)展,但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)現(xiàn)行政策優(yōu)惠力度小、針對(duì)性差,對(duì)創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展的促進(jìn)作用并未充分發(fā)揮。以英國(guó)為例,在基金環(huán)節(jié),由于創(chuàng)業(yè)投資基金會(huì)普遍采取合伙制形式,因此,無(wú)需繳稅,而對(duì)于公司型創(chuàng)投基金而言,只要符合一定條件也可享受所得稅免繳政策;在投資者環(huán)節(jié),對(duì)投資于小企業(yè)的創(chuàng)投企業(yè),給予投資抵免、免征資本利得稅、免征個(gè)人所得稅等優(yōu)惠政策。但在我國(guó),公司型創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)不僅在基金環(huán)節(jié)繳納所得稅,當(dāng)投資收益分配給投資者時(shí),還需在投資者環(huán)節(jié)繳納個(gè)人所得稅,而且各地對(duì)所繳個(gè)人所得稅適用稅率存在差別。此外,當(dāng)前國(guó)家層面只對(duì)投資于中小高新技術(shù)的企業(yè)給予投資額70%的抵扣,標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于嚴(yán)格,導(dǎo)致現(xiàn)行優(yōu)惠政策大打折扣。
二、對(duì)策建議
1、政府應(yīng)制定綜合措施,尤以政策性引導(dǎo)政策為重
創(chuàng)業(yè)投資屬于市場(chǎng)性投資,政府在創(chuàng)業(yè)投資中的作用應(yīng)該是通過(guò)創(chuàng)造法律制度、體制環(huán)境、運(yùn)作機(jī)制,提供政策性創(chuàng)業(yè)資本,引導(dǎo)扶持商業(yè)性創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展來(lái)糾正市場(chǎng)失靈,彌補(bǔ)市場(chǎng)缺陷和市場(chǎng)發(fā)育不足,以期達(dá)到宏觀調(diào)控目標(biāo)。一是制定法律法規(guī)和發(fā)展規(guī)劃、規(guī)范創(chuàng)業(yè)發(fā)展。二是提供相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施,創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。三是制定創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展政策,促進(jìn)創(chuàng)業(yè)資本市場(chǎng)發(fā)育。四是設(shè)立政策性創(chuàng)業(yè)投資基金,彌補(bǔ)商業(yè)性創(chuàng)業(yè)投資缺陷。進(jìn)一步發(fā)展政策性創(chuàng)業(yè)資本。在創(chuàng)業(yè)投資業(yè)發(fā)展初期或低迷時(shí)期,為了形成良好的示范效應(yīng),需要發(fā)揮政策性資本的引導(dǎo)帶動(dòng)作用。這方面,我國(guó)臺(tái)灣的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。臺(tái)灣地區(qū)是國(guó)際公認(rèn)的創(chuàng)投產(chǎn)業(yè)發(fā)展最成功的地區(qū)。其成功的因素固然很多,但重要的是創(chuàng)業(yè)投資種子基金的設(shè)立。從1985年~,其設(shè)立四期。種子基金起到了種子,生根、發(fā)芽、結(jié)果的功效。最終起到了“示范效應(yīng)”??傊贫ㄕ叩目傮w原則,一是政策性創(chuàng)業(yè)資本應(yīng)突出投資對(duì)象、階段、產(chǎn)業(yè)和區(qū)域等方向的專業(yè)性,主要包括專注于支持處于種子期和成長(zhǎng)期中小企業(yè)的專業(yè)性種子基金、投資于專業(yè)創(chuàng)業(yè)投資基金的“基金的基金”和支持特定地區(qū)和產(chǎn)業(yè)中創(chuàng)業(yè)企業(yè)的政策性創(chuàng)業(yè)投資基金。二是隨著創(chuàng)業(yè)投資產(chǎn)業(yè)的成熟,政策性創(chuàng)業(yè)資本應(yīng)逐漸淡出。三是政府要在成熟期后,工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到財(cái)政、金融等激勵(lì)上,防止市場(chǎng)失靈。
2、向創(chuàng)投企業(yè)提供債權(quán)擔(dān)保等融資支持
這方面,應(yīng)借鑒美國(guó)經(jīng)驗(yàn),美國(guó)從1958年~,以低息貸款、融資擔(dān)?;?、優(yōu)先股、收益?zhèn)?、新興創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)等等多渠道支持創(chuàng)投企業(yè)。與注入資本金不同,融資渠道并不直接向創(chuàng)投企業(yè)提供資本金,而是為之提供融資支持,以增加其可用資金規(guī)模,提高其投資能力,對(duì)創(chuàng)投企業(yè)的發(fā)展壯大有所裨益。當(dāng)前,世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),最主要的就是“創(chuàng)新”,今后各國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的較量,就是國(guó)家創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)比較。我國(guó)大型創(chuàng)新企業(yè)固然重要,但為數(shù)甚少;而數(shù)量眾多的中小型創(chuàng)新企業(yè)則為其大觀者。政府應(yīng)加大對(duì)創(chuàng)投企業(yè)的`支持力度,具體做法,一是政府提供股權(quán)擔(dān)保。為減輕創(chuàng)投企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn),技術(shù)信貸保證基金應(yīng)向創(chuàng)業(yè)投資提供70%~100%的股權(quán)擔(dān)保。二是稅收激勵(lì)政策。為了刺激創(chuàng)投企業(yè)的發(fā)展,應(yīng)制定力度較大的稅收優(yōu)惠政策。三是政府采購(gòu)制度。為此,應(yīng)成立政府采購(gòu)辦公機(jī)構(gòu),統(tǒng)一負(fù)責(zé)對(duì)外和對(duì)內(nèi)的采購(gòu)。保證其購(gòu)商品質(zhì)量?jī)?yōu)良,價(jià)格低廉,流通費(fèi)用較少。四是科技支持。盡可能地將最新科技成果提供創(chuàng)投企業(yè)使用。
3、設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金
風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制是指財(cái)政出資建立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)構(gòu)或基金,或者允許企業(yè)在稅前按照收入的一定比例提取補(bǔ)償金,用于彌補(bǔ)可能發(fā)生的損失。為了有效地降低投資者的風(fēng)險(xiǎn),保證投資者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)投資的積極性,有必要通過(guò)設(shè)立政策性創(chuàng)造投資風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金,對(duì)創(chuàng)業(yè)投資公司股權(quán)投資的一定比例損失進(jìn)行補(bǔ)償。這樣,既可減少創(chuàng)投企業(yè)的投資損失,又不至于影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的積極性,更不會(huì)影響一個(gè)國(guó)家創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展的大計(jì)。我國(guó)政府應(yīng)設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金制度,應(yīng)遵從以下原則:一是以法律法規(guī)形式規(guī)定,創(chuàng)投企業(yè)應(yīng)繳納一定的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金,原則上不超過(guò)資本的10%,主要是為了讓創(chuàng)投企業(yè)有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。二是確定各級(jí)政府幫扶措施、化解風(fēng)險(xiǎn)的思路;資金匹配按1∶1進(jìn)行,即幫扶資金與風(fēng)險(xiǎn)資金之比例。這樣,可激勵(lì)創(chuàng)投企業(yè)有人愿干、敢干、能干。三是中央政府拿出一些省份進(jìn)行試點(diǎn),探索出一條成功之路,積累出一些成功經(jīng)驗(yàn),以便在全國(guó)推而廣之。可從東部地區(qū)推出浙江,中部地區(qū)推出河南,西部地區(qū)推出甘肅,少數(shù)民族地區(qū)推出新疆作為代表,分別進(jìn)行試點(diǎn)。這方面,荷蘭經(jīng)驗(yàn)尚可借鑒。1981年,荷蘭政府制定了《鼓勵(lì)民間資金參與創(chuàng)業(yè)投資補(bǔ)償計(jì)劃(ppm計(jì)劃)》,規(guī)定創(chuàng)投企業(yè)的50%損失由政府補(bǔ)償,有力地促進(jìn)了荷蘭創(chuàng)投企業(yè)的發(fā)展。
4、制定更具針對(duì)性的稅收優(yōu)惠政策
我國(guó)政府制定稅收優(yōu)惠政策應(yīng)遵從以下原則:借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn),合理的稅收優(yōu)惠是促進(jìn)創(chuàng)業(yè)資本形成的有效方式,它主要通過(guò)降低成本,改變投資者的投資意愿和行為。一是國(guó)家層面上講,資本利得稅的下調(diào),是影響一個(gè)國(guó)家投資發(fā)展的一個(gè)重要因素。二是各省、自治區(qū)、直轄市的稅收激勵(lì)政策,應(yīng)比中央政策的稅收激勵(lì)政策力度更大,可操作性更強(qiáng)。三是對(duì)不發(fā)達(dá)的邊、山、老、少、窮等地區(qū)的政策,要有更具特點(diǎn)的優(yōu)惠政策。這方面,澳大利亞的經(jīng)濟(jì)可資借鑒。為支持創(chuàng)投企業(yè)發(fā)展,避免雙重乃至多重對(duì)此類企業(yè)征稅,澳大利亞政府1992年通過(guò)了《組合發(fā)展基金(pdf)法案》規(guī)定,組合發(fā)展基金對(duì)中小企業(yè)股權(quán)投資的所得按15%的稅率繳納所得稅,其他均不征稅??傊贫ǘ愂諆?yōu)惠的稅種應(yīng)集中在資本利得和所得稅,不應(yīng)采用間稅性優(yōu)惠。具體來(lái)說(shuō),國(guó)家稅方面,所得稅3年內(nèi)減免40%~50%;法人稅3年內(nèi)減免40%~50%。地方稅方面,所得稅3年全免;注冊(cè)稅3年全免。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十九
摘要:電商發(fā)達(dá)的時(shí)代,公司市場(chǎng)營(yíng)銷必須依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)才能夠完成,并且,電子商務(wù)為公司市場(chǎng)營(yíng)銷形成了滲透的趨勢(shì)。筆者透過(guò)對(duì)電商與公司市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行解讀,來(lái)探討電子商務(wù)對(duì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷的影響與對(duì)策探究。
關(guān)鍵詞:電商;企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;探究;影響
信息技術(shù)與科學(xué)技術(shù)日新月異的環(huán)境下,全球市場(chǎng)份額的搶奪已經(jīng)漸趨白熱化。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到一定階段誕生了電商,讓公司的項(xiàng)目洽談、售前問(wèn)詢、合約簽訂、資金付款等項(xiàng)目不用面對(duì)面完成,聯(lián)網(wǎng)就能夠完成。如此,不但可以為公司節(jié)約了人財(cái)物成本,也提升了辦事效率,并且要求公司全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。電商的持續(xù)發(fā)展對(duì)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生了一些影響,公司市場(chǎng)銷售模式的變更、競(jìng)爭(zhēng)的模式與渠道都變得更為多元化。
一、電商的定義
電商理念能夠劃定為狹義與廣義兩個(gè)方面,狹義的電商是指通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)項(xiàng)目,而廣義的電商是說(shuō)從電商的電子工具,例如電視、計(jì)算機(jī)、電臺(tái)等當(dāng)代科技技術(shù)體系。電商的概念是,在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展中人類使用電子商品以互換商品為目的的活動(dòng)統(tǒng)稱。在平日生活中,民眾有一個(gè)思想誤區(qū),認(rèn)為電商僅僅是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,這種觀點(diǎn)是極為片面的,購(gòu)物僅是電商的組成部分,電商牽涉到的范圍更為寬泛。
二、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響及對(duì)策探究
伴隨電商的誕生與持續(xù)演變,其也為市場(chǎng)銷售外部環(huán)境達(dá)到改變起到了助推的作用。電商誕生后主要的影響是市場(chǎng)逐漸突破了地區(qū)的限制,為世界金融一體化打開(kāi)了大門(mén)。一般狀況下,電商活動(dòng)中所進(jìn)行的業(yè)務(wù)是依靠網(wǎng)絡(luò)完成互動(dòng)的.,網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放特征與其普適性等,讓時(shí)間與空間的常規(guī)狀態(tài)被打破,在更為局促的時(shí)間中能夠擴(kuò)區(qū)域完成交易,網(wǎng)絡(luò)的維系讓交易更為自由,網(wǎng)絡(luò)也逐漸開(kāi)始逐步滲透商品交易市場(chǎng),這也為公司拓寬市場(chǎng)、壯大自身提供了跳板,而一部分實(shí)體店也開(kāi)始籌謀在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng),這部分影響元素讓傳統(tǒng)交易黯然失色。
三、電商對(duì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷影響采取的策略分析
(一)強(qiáng)化公司信息體系構(gòu)建力度
電商是依靠信息技術(shù)來(lái)進(jìn)行發(fā)展的。所以,為了高效推進(jìn)公司市場(chǎng)銷售項(xiàng)目的進(jìn)行,需要強(qiáng)化構(gòu)建公司信息系統(tǒng)的力度,對(duì)信息系統(tǒng)的構(gòu)建迫在眉睫。第一,公司應(yīng)強(qiáng)化商品參數(shù)訊息不被泄露,應(yīng)使用安全、效率高的防火墻完成定時(shí)檢測(cè)與監(jiān)督,預(yù)防入侵。第二,強(qiáng)化用戶與潛力用戶信息系統(tǒng)的構(gòu)建,面對(duì)公司的不同用戶,應(yīng)構(gòu)建專業(yè)的參數(shù)訊息庫(kù),對(duì)相異層次、種類、商品偏好特征等信息實(shí)施整合,這部分是公司完成商品營(yíng)銷的前提。公司還要對(duì)消費(fèi)群體的消費(fèi)慣性、消費(fèi)特征等訊息實(shí)施收納整理并解析,之后對(duì)公司商品適度調(diào)整,從而有目的性地開(kāi)展?fàn)I銷項(xiàng)目,為公司壯大鋪路搭橋。
(二)強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)銷售管控力度
例如,在銷售業(yè)務(wù)中——第一,公司應(yīng)強(qiáng)化商品的宣傳力度,在公司的內(nèi)部網(wǎng)與公司開(kāi)辦的店鋪中,應(yīng)對(duì)各種商品的特征與功能實(shí)施詳盡地介紹,公司還應(yīng)在各種站內(nèi)注明商品信息。從當(dāng)前的大勢(shì)來(lái)說(shuō),公司應(yīng)在社交網(wǎng)站發(fā)布公司信息,例如相親網(wǎng)站、微博、微信、qq等。第二,公司應(yīng)充分使用網(wǎng)絡(luò)的先天優(yōu)勢(shì)——便捷性與消費(fèi)人群互動(dòng),假如消費(fèi)群體咨詢某類商品的訊息,公司員工應(yīng)把商品的重要特征與功能向消費(fèi)群體闡明,并且應(yīng)注意溝通技巧。第三,比如價(jià)格,公司應(yīng)對(duì)商品的價(jià)格實(shí)施合規(guī)管控,這是由于消費(fèi)群體在網(wǎng)上商城挑選商品階段最為關(guān)注商品的價(jià)格,因此,公司在確保商品質(zhì)量的適應(yīng),也應(yīng)將價(jià)格管控在盡可能低的價(jià)位上,用最低價(jià)打動(dòng)消費(fèi)者。
(三)強(qiáng)化專才培育力度
專才是公司銷售活動(dòng)的最為專業(yè)的推銷員,當(dāng)代公司的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。所以,公司應(yīng)強(qiáng)化銷售精英的培養(yǎng)。而且,公司要構(gòu)建專業(yè)的人才培育平臺(tái),之后聘用業(yè)內(nèi)專家或銷售精英定時(shí)給公司員工進(jìn)行培訓(xùn)。此外,公司還要聘用業(yè)務(wù)能力過(guò)硬、職業(yè)操守良好的專業(yè)的銷售專家為企業(yè)出謀劃策,如此方能讓市場(chǎng)銷售活動(dòng)的進(jìn)行變革更為有效。
(四)轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷理念
在電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境下,企業(yè)需要持續(xù)豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并且在此過(guò)程當(dāng)中不斷改進(jìn)新產(chǎn)品研發(fā)以及投放到市場(chǎng)的速率,從而建立完善產(chǎn)銷一體化的市場(chǎng)渠道。針對(duì)當(dāng)前階段的具體條件,需要企業(yè)整合自身的市場(chǎng)營(yíng)銷途徑,主要就是將常規(guī)的營(yíng)銷方式同電子商務(wù)的營(yíng)銷方式加以結(jié)合,不斷提高企業(yè)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及市場(chǎng)效益,只有這樣才可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大。除此之外,在發(fā)展電子商務(wù)的過(guò)程當(dāng)中,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展離不開(kāi)完善的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及現(xiàn)代化的技術(shù)支持,只有這樣才可以更加方便有效地完成各種交易。因此企業(yè)需要完善營(yíng)銷理念,不斷根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)而轉(zhuǎn)變,借助于應(yīng)用虛擬化的平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)各方面的業(yè)務(wù)往來(lái),同顧客以及供應(yīng)商來(lái)實(shí)現(xiàn)交流溝通,推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷模式的不斷進(jìn)化。
結(jié)束語(yǔ)
總之,當(dāng)前電商年代已經(jīng)來(lái)臨,電商對(duì)公司的發(fā)展能力有著巨大的助益,并且也讓公司市場(chǎng)銷售與市場(chǎng)管理變得更為高效。電子商務(wù)發(fā)展速度飛快,低企業(yè)營(yíng)銷有著不可估量的影響,合理應(yīng)用電子商務(wù)可以有效推動(dòng)企業(yè)自身業(yè)務(wù)開(kāi)展,同時(shí)在此過(guò)程當(dāng)中市場(chǎng)營(yíng)銷手段也隨之改變。所以,公司需要變更以前的傳統(tǒng)管理模式與管理思維,跳出思維定式,使用網(wǎng)絡(luò)等科技或技術(shù)來(lái)為公司系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建與數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建奠定基礎(chǔ)。并且,使用這部分信息科技技術(shù)平臺(tái)來(lái)完成市場(chǎng)銷售并搶占市場(chǎng),在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟尤為關(guān)鍵,提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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