6.心得體會(huì)是一個(gè)反思自我的機(jī)會(huì)，可以發(fā)現(xiàn)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。寫心得體會(huì)要突出重點(diǎn)，將自己的思考和收獲與實(shí)踐結(jié)合起來。如果你想了解更多優(yōu)秀的心得體會(huì)文章，可以參考以下推薦的書籍和網(wǎng)站。
銀行拜師心得體會(huì)篇一
在大學(xué)期間，我就對(duì)銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)生了興趣。為了更好地了解銀行業(yè)內(nèi)的工作機(jī)制和技能，我選擇到銀行實(shí)習(xí)，并且申請(qǐng)了拜師計(jì)劃。六個(gè)月的實(shí)習(xí)和拜師讓我深深地感受到銀行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)性。
第二段：學(xué)習(xí)過程
在銀行實(shí)習(xí)期間，我接觸到了很多不同類型的客戶，包括公司和個(gè)人客戶。我參與了信貸業(yè)務(wù)的申請(qǐng)和審批流程，學(xué)習(xí)了如何識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)和制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施。同時(shí)，我還熟悉了如何處理客戶的投訴和糾紛。在拜師期間，我的導(dǎo)師非常耐心地教授我關(guān)于金融基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能。我經(jīng)常參與公司內(nèi)部會(huì)議和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種不同的工作流程和技能。這些經(jīng)驗(yàn)讓我更深入地了解金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)部運(yùn)作和效率。
第三段：技能提升
銀行實(shí)習(xí)和拜師計(jì)劃讓我獲得了許多重要的技能和經(jīng)驗(yàn)。例如，我學(xué)會(huì)了如何識(shí)別和管理風(fēng)險(xiǎn)，以及如何更好地與客戶溝通。我從技術(shù)角度了解了銀行的工作系統(tǒng)和應(yīng)用程序，開發(fā)了專業(yè)的打字和計(jì)算技能。但最重要的是，我學(xué)到了如何保持高度的自我管理力，如何在壓力和變化下保持專業(yè)的態(tài)度和工作績(jī)效。
第四段：職業(yè)規(guī)劃
通過銀行實(shí)習(xí)和拜師計(jì)劃，我認(rèn)識(shí)到我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的興趣是真實(shí)而可持續(xù)的。我希望將來成為一名高效和擅長(zhǎng)金融分析和風(fēng)險(xiǎn)管理的銀行家。在未來，我計(jì)劃參加更多的行業(yè)研究，學(xué)習(xí)如何發(fā)展專業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)技能，并進(jìn)一步實(shí)踐和專業(yè)化我的技能和知識(shí)。
第五段：總結(jié)
銀行實(shí)習(xí)和拜師計(jì)劃讓我得到了很多成長(zhǎng)和收獲。它從許多方面影響了我的生活和職業(yè)選擇，給予我更清晰的目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃。我相信，這種貫穿于實(shí)踐和師徒制的學(xué)習(xí)方式將在未來一直影響著我的人生和職業(yè)發(fā)展。我希望以銀行拜師為起點(diǎn)，不斷前進(jìn)，成為銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域的佼佼者。
銀行拜師心得體會(huì)篇二
近日，我作為一名銀行學(xué)徒，有幸拜師金融業(yè)前輩，結(jié)束了一周的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。在這一周的時(shí)間里，我親身體驗(yàn)了銀行業(yè)務(wù)的方方面面，不僅加深了我對(duì)金融行業(yè)的認(rèn)識(shí)，更使我對(duì)未來發(fā)展方向有了更清晰的規(guī)劃。下面將就我在銀行結(jié)業(yè)拜師過程中的心得和體會(huì)進(jìn)行總結(jié)，以期對(duì)各位創(chuàng)業(yè)者、學(xué)子們有所啟發(fā)。
首先，銀行結(jié)業(yè)拜師為我提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我真正融入到金融行業(yè)的大家庭中。在金融行業(yè)的拜師儀式中，我深切地感受到了作為一名金融學(xué)徒必須具備的責(zé)任感和使命感。拜師這一儀式不僅是對(duì)我的人格和學(xué)識(shí)的挑戰(zhàn)，更是對(duì)我將來職業(yè)生涯的啟蒙。通過與前輩的交流以及學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和智慧，我深深體會(huì)到了金融行業(yè)的龐雜和復(fù)雜，也更加堅(jiān)定了自己在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展的決心。
其次，我看到了金融行業(yè)的巨大潛力和機(jī)會(huì)。作為銀行學(xué)徒，我有機(jī)會(huì)接觸和了解了銀行業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從傳統(tǒng)的存款、貸款、理財(cái)，到現(xiàn)代的電子銀行、網(wǎng)絡(luò)支付等等。這些業(yè)務(wù)帶給我無限的啟示：金融行業(yè)正在不斷創(chuàng)新，也正是這種創(chuàng)新為我們帶來了無數(shù)挑戰(zhàn)，也給我們帶來了更多的機(jī)會(huì)。對(duì)于未來的創(chuàng)業(yè)者和學(xué)子們來說，只要我們具備扎實(shí)的金融理論知識(shí)和不斷學(xué)習(xí)的精神，就一定能夠在金融行業(yè)中找到屬于自己的一席之地。
然后，我領(lǐng)悟到了人際關(guān)系的重要性。在銀行結(jié)業(yè)拜師的過程中，我遇到了許多優(yōu)秀的前輩和同事。通過與他們的接觸和交流，我學(xué)到了許多與書本上不一樣的東西。在銀行這個(gè)大家庭中，人與人之間的互動(dòng)和合作是至關(guān)重要的。與前輩學(xué)習(xí)，更要與同事合作，共同面對(duì)問題和挑戰(zhàn)，共同追求卓越。只有通過不斷與他人交流，我們才能夠更好地發(fā)展自己，保持自己在金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
再者，我認(rèn)識(shí)到在金融行業(yè)要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。作為一名學(xué)徒，我們必須具備全面的金融知識(shí)和各種技能，在靈活運(yùn)用業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，我們還要不斷追求自身的成長(zhǎng)和提高。經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)拜師，我深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷地學(xué)習(xí)，才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中立足。只有具備了堅(jiān)實(shí)的理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們才能成為行業(yè)的佼佼者。
最后，我要感謝銀行結(jié)業(yè)拜師給我?guī)淼囊淮螌氋F的機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，讓我更加明確了自己未來發(fā)展的方向和目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)了我對(duì)金融行業(yè)的熱情。在不久的將來，我將為自己樹立更高的目標(biāo)，努力提升自己的能力，為金融行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
總之，銀行結(jié)業(yè)拜師過程不僅是對(duì)我們金融學(xué)徒的一次挑戰(zhàn)，更是對(duì)我們自身職業(yè)生涯規(guī)劃的一次指導(dǎo)。通過這次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，我認(rèn)識(shí)到金融行業(yè)的巨大潛力和機(jī)會(huì)，也體味到了人際關(guān)系的重要性和學(xué)習(xí)不斷提升的必要性。面對(duì)未來的金融行業(yè)，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，提升自己的能力，勇往直前，為自己的事業(yè)創(chuàng)造更加輝煌的未來。
銀行拜師心得體會(huì)篇三
近年來，我校涌入了不少青年教師，學(xué)校為了促進(jìn)我們的快速成長(zhǎng)，建立起了新老教師結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制，由一名老教師與一名或幾名年輕教師結(jié)成幫扶對(duì)子，輔導(dǎo)教師的“傳、幫、帶”加速了我的成長(zhǎng)。在師父和其他老師們的關(guān)愛下，我更加深入我校教育教學(xué)工作，熟悉了學(xué)生與課堂，在教學(xué)教學(xué)中變得更加成熟、堅(jiān)毅!
很榮幸我能成為杜正文老師的徒弟，杜老師是在教壇上默默耕耘了多年的老教師，他積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，擁有精湛的教學(xué)藝術(shù)，并形成了自己獨(dú)特、鮮明的教學(xué)風(fēng)格。為了使這次的結(jié)對(duì)有成效，我們一起制定如下計(jì)劃：
1.學(xué)習(xí)老師先進(jìn)的教育教學(xué)理念。
2.學(xué)習(xí)老師思考教育教學(xué)問題，有效地提高教學(xué)效率和學(xué)生成績(jī)。
3.學(xué)習(xí)如何積累案例、論文素材。
1.每個(gè)星期邀請(qǐng)老師來聽一節(jié)我的課。課后主動(dòng)找老師交流，請(qǐng)老師指出課堂中暴露出的不足，寫下反思，梳理以完善自己的教育教學(xué)理念和教學(xué)技巧，及時(shí)在以后的教學(xué)實(shí)踐中改善。
2.每個(gè)星期觀摩老師的一節(jié)課。課前研究老師所教課的那一課，自己思考該如何安排教學(xué)，本著謙虛學(xué)習(xí)的心態(tài)，聆聽課堂實(shí)況。課后和老師交流自己的思考，多多提問，才能進(jìn)步。
3.邀請(qǐng)老師指點(diǎn)備課，每學(xué)期開設(shè)一節(jié)校內(nèi)公開課。
4.經(jīng)常和老師溝通，探討在教育教學(xué)上的疑惑和想法。
5.平日里遇到什么教育教學(xué)當(dāng)中的問題無法解決，主動(dòng)和老師交流。
教師是一個(gè)神圣的職業(yè)，教師被社會(huì)所賦予的期望值很高。成為教師的那一天，我就意識(shí)到了肩頭所承擔(dān)的重任?！皫熗浇Y(jié)對(duì)”活動(dòng)，使我受益匪淺，感謝能擁有學(xué)習(xí)的平臺(tái)，可以不斷地提高自身的素質(zhì)。
總之，這一年來，我向我的老師學(xué)到了很多東西。作為年輕的教師，我們有理想有激情有闖勁，但我們?nèi)狈?jīng)驗(yàn)，還存在很多不足。比如，我們的教學(xué)理念還有待更新、業(yè)務(wù)水平還有待提高，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有待豐富、業(yè)務(wù)知識(shí)有待拓寬總之，與老教師相比，我們還有很大的差距。我們迫切需要老教師的指導(dǎo)和幫助，希望在老教師的指導(dǎo)和幫助下盡快成長(zhǎng)?！皫熗浇Y(jié)對(duì)”活動(dòng)的適時(shí)舉行，猶如雪中送炭給了我們希望和信心，為我們開啟了一扇通往成功的大門。
銀行拜師心得體會(huì)篇四
銀行是一個(gè)強(qiáng)大的機(jī)構(gòu)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演了重要的角色。每一位工作在銀行的人都需要經(jīng)過專業(yè)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來提高自己的技能和素質(zhì)。銀行拜師導(dǎo)師制度的實(shí)施有效地解決了新員工培養(yǎng)的問題。在這里，我將分享一下自己在銀行拜師過程中的心得和體會(huì)。
第二段：拜師導(dǎo)師制度的介紹
銀行拜師導(dǎo)師制度是銀行為了加速新員工自主學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)而開展的一項(xiàng)制度。導(dǎo)師是銀行資深員工中的佼佼者，新員工可以通過拜師學(xué)習(xí)來加強(qiáng)自己的專業(yè)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。導(dǎo)師可以幫助新員工調(diào)節(jié)自己的思路、加深對(duì)于銀行業(yè)務(wù)的理解和掌握，提高工作的效率和完整性。在這個(gè)過程中，導(dǎo)師還會(huì)關(guān)愛和幫助新員工解決各種困難，打造一個(gè)和諧融洽的工作氛圍。
第三段：拜師導(dǎo)師制度的好處
銀行拜師導(dǎo)師制度對(duì)于新員工和導(dǎo)師都有很大的好處。新員工可以通過拜師導(dǎo)師來快速融入銀行的文化、學(xué)習(xí)閱歷和綜合素質(zhì)。銀行的業(yè)務(wù)較為繁瑣和復(fù)雜，新員工在學(xué)習(xí)過程中必然會(huì)遇到各種問題和困難，這時(shí)候?qū)熅涂梢蕴峁?shí)時(shí)的幫助和指導(dǎo)。對(duì)于導(dǎo)師來說，拜師活動(dòng)是一種持續(xù)學(xué)習(xí)和深入了解管理、教育和學(xué)習(xí)方式的機(jī)會(huì)。導(dǎo)師的經(jīng)驗(yàn)和能力也會(huì)通過拜師制度得到更全面的體現(xiàn)。
第四段：拜師導(dǎo)師制度的注意事項(xiàng)
在拜師過程中，新員工需要注意一些事項(xiàng)以確保自己的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。首先，要認(rèn)真聽取導(dǎo)師的建議和意見，并按照司行規(guī)定完成任務(wù)。其次，要積極吸收導(dǎo)師的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，通過自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來提高自己的素質(zhì)。最后，要時(shí)刻保持良好的溝通和合作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和共享資源的意識(shí)。
第五段：總結(jié)
銀行拜師導(dǎo)師制度是銀行為了培養(yǎng)和管理優(yōu)秀員工而開展的一項(xiàng)制度，受到了廣泛的認(rèn)同和支持。在這個(gè)制度下，新員工可以學(xué)習(xí)到更多的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，還可以加深對(duì)于銀行文化和理念的認(rèn)識(shí)和理解。導(dǎo)師也可以通過這個(gè)過程不斷提高自己的專業(yè)水平和教育能力，更好地服務(wù)于行業(yè)和社會(huì)的發(fā)展。在未來的日子里，我會(huì)不斷總結(jié)和提高自己的拜師經(jīng)驗(yàn)，為自己的職業(yè)生涯注入更多的動(dòng)力和活力。
銀行拜師心得體會(huì)篇五
多年前，我就對(duì)銀行行業(yè)充滿了向往和好奇。銀行作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，不僅對(duì)企業(yè)、個(gè)人提供了資金保障，也有很多亮眼的工作機(jī)會(huì)。我希望能夠加入銀行這個(gè)大家庭，在其中實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想。
第二段：走訪拜師的目的及收獲
為了更好地了解銀行行業(yè)和實(shí)踐操作，我開始走訪了幾家銀行，希望找到一家可以拜師的機(jī)會(huì)。終于，我得到了一家大型銀行的拜師機(jī)會(huì)。在這個(gè)機(jī)會(huì)中，我了解了銀行的基本機(jī)構(gòu)、各個(gè)職位崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程；更重要的是，我開始深入?yún)⑴c銀行的日常工作，認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和目標(biāo)達(dá)成的重要性。
第三段：感受到的挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)
在銀行實(shí)習(xí)期間，我面臨了很多挑戰(zhàn)：工作要求高效、準(zhǔn)確地完成，每一步操作都需要認(rèn)真確認(rèn)；對(duì)于客戶的信用評(píng)估，需要仔細(xì)分析經(jīng)營環(huán)境和技術(shù)水平。我感到非常困難，但這些挑戰(zhàn)讓我更認(rèn)真地對(duì)待工作，意識(shí)到其中的責(zé)任和重要性。此外，我的工作中也有一些成長(zhǎng)經(jīng)歷，例如，獨(dú)立完成客戶信息的整理和分析，并與客戶進(jìn)行有效溝通，建立良好的工作關(guān)系。這些經(jīng)歷使我更加感慨到一個(gè)優(yōu)秀員工需要具備的品質(zhì)和能力。
第四段：探索職業(yè)發(fā)展路線
在銀行的實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多關(guān)于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的建議和經(jīng)驗(yàn)，如何尋找并利用好銀行的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。我開始認(rèn)真考慮自己的職業(yè)目標(biāo)，希望能夠在銀行這個(gè)行業(yè)中發(fā)揮更大的作用。從長(zhǎng)期規(guī)劃的角度來看，我從年輕的職業(yè)生涯開始考慮了工作的新方向和挑戰(zhàn)，致力于追求更為廣泛和深入的學(xué)習(xí)和發(fā)展。
第五段： 繼續(xù)堅(jiān)定的信仰和勇氣
理解銀行業(yè)的本質(zhì)和職責(zé)，對(duì)于職業(yè)和發(fā)展是很有意義的。我從中獲得了很多啟示與收獲，希望可以長(zhǎng)期且不斷地對(duì)銀行工作進(jìn)行深度和廣度上的探索。在職業(yè)的道路上不斷努力和進(jìn)步，并且?guī)椭嗟娜?，這是我對(duì)這個(gè)職業(yè)的認(rèn)識(shí)和信仰，也是我的愿望和勇氣。
總的來說，銀行行業(yè)是沒有止境的發(fā)展和創(chuàng)新，希望有更多的青年人參與到這個(gè)行業(yè)中來，用需求與思考，用態(tài)度和努力，在個(gè)人的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)中，從微小的生分開始，逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)內(nèi)外兼修、業(yè)務(wù)卓越的銀行工作人員。
銀行拜師心得體會(huì)篇六
銀行作為現(xiàn)代金融行業(yè)的重要組成部分，擁有著廣泛的業(yè)務(wù)范圍和職業(yè)發(fā)展空間，吸引了越來越多有志于從事金融行業(yè)的年輕人。在銀行領(lǐng)域，想要獲得更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，個(gè)人能力和資歷的積累至關(guān)重要。而在這個(gè)過程中，銀行拜師制度則成為了一種新型的職業(yè)發(fā)展方式，帶領(lǐng)拜師者學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、在實(shí)踐中獲得更多經(jīng)驗(yàn)，每一個(gè)拜師者都能夠在不斷學(xué)習(xí)的過程中實(shí)現(xiàn)自我提升。
第二段：參與銀行拜師，提升職業(yè)能力
在中國的金融業(yè)，拜師是一個(gè)傳統(tǒng)而重要的職業(yè)發(fā)展方式。在古代，許多銀行家、商人、貴族都以拜大師或成為某個(gè)門派的弟子來學(xué)習(xí)知識(shí)、技能、方法和經(jīng)驗(yàn)。而如今，在金融業(yè)這個(gè)龐大的行業(yè)中，拜師制度同樣存在著。自2006年開始，中國銀行業(yè)就開始推行拜師制度，在全國各地銀行招收學(xué)徒，為學(xué)習(xí)者提供廣泛的課程和培訓(xùn)，讓學(xué)徒們可以從中獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。通過拜師制度，人們可以從別人的成功經(jīng)驗(yàn)中汲取營養(yǎng)，從而提升自己的職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。
第三段：拜師體驗(yàn)，導(dǎo)師心得
作為一名銀行職業(yè)人士，我參與了銀行的拜師活動(dòng)。在這個(gè)過程中，我感受到了學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、超越、服務(wù)的樂趣，也收獲到了導(dǎo)師呵護(hù)、支持和指導(dǎo)下的不斷成長(zhǎng)。在和我的導(dǎo)師們交流和互動(dòng)中，我學(xué)習(xí)到了他們的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力，并從中取得了許多啟發(fā)和鼓勵(lì)。我深深領(lǐng)悟到了這個(gè)職業(yè)發(fā)展的過程，需要不斷學(xué)習(xí)，有堅(jiān)定的信念和自己的追求，才能夠不斷提升自己的職業(yè)能力，最后實(shí)現(xiàn)職業(yè)的高峰。
第四段：拜師精神，并非一張簡(jiǎn)單的證書
在中國傳統(tǒng)文化中，拜師的精神乃是追求非凡的人們想掌握先人們的成功之路，達(dá)到更高的職業(yè)崇高境地。拜師制度之所以在現(xiàn)代銀行業(yè)中得到發(fā)揚(yáng)光大，就在于希望人們?cè)趯W(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐之后取得更高的業(yè)績(jī)。在拜師的日子里，學(xué)員們需要充滿勇氣、毅力，有不怕困難的精神，才能獲得成功，實(shí)現(xiàn)成為金融行業(yè)高級(jí)人才的目標(biāo)?？傊?，參與拜師活動(dòng)，只有一張簡(jiǎn)單的證書是不夠的，需要的是一份健康、自信、勇敢的精神，才能使人快速成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)研究，拓展個(gè)人職業(yè)生涯，為盡早達(dá)到一個(gè)高峰和夢(mèng)想綻放。
第五段：總結(jié)
在現(xiàn)代銀行業(yè)中要想取得不斷的成功，拜師制度是一種非常好的職業(yè)發(fā)展方式。參加銀行拜師活動(dòng)，會(huì)讓您開拓職業(yè)視野，提升職業(yè)水平，學(xué)習(xí)到領(lǐng)先業(yè)內(nèi)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)作方法，更好地理解商貿(mào)活動(dòng)和金融管理的基本原理。相信在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中，每一個(gè)銀行“學(xué)徒”都能夠在銀行業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)更高的追求和目標(biāo)，創(chuàng)造自己的精彩人生，為我們的社會(huì)帶來更多的貢獻(xiàn)和希望！
銀行拜師心得體會(huì)篇七
作為一名準(zhǔn)備拜師的銀行員工，我參加了銀行結(jié)業(yè)拜師的活動(dòng)。在這個(gè)活動(dòng)中，我深刻地體會(huì)到了拜師的意義和必要性。接下來，我將分享我的心得體會(huì)。
第一段：拜師是一種傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)
拜師是中國傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)，它已經(jīng)流傳了幾千年。在舊時(shí)代，拜師還和結(jié)婚一樣重要，是人們生命中最為重要的事情之一。相比之下，現(xiàn)代社會(huì)的人們似乎對(duì)拜師的意義產(chǎn)生了淡漠的態(tài)度。但是，拜師所代表的那份敬畏、尊重和謙虛還是對(duì)于我們這個(gè)時(shí)代的人們有著深刻的意義。
第二段：拜師是一種傳承和學(xué)習(xí)的方式
銀行結(jié)業(yè)拜師的活動(dòng)從根本上說就是一種尋求傳承和學(xué)習(xí)的方式。我們銀行員工通過這種拜師的方式，獲取的不僅僅是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，更是一份經(jīng)驗(yàn)和技能的積累。這一過程對(duì)于銀行行業(yè)的從業(yè)者來說是十分有意義和重要的。
第三段：拜師可以帶來心靈的啟迪
銀行結(jié)業(yè)拜師的活動(dòng)不僅僅只是一種機(jī)械的學(xué)習(xí)過程，還可以為我們的心靈帶來啟迪。在拜師的過程中，我們能夠?qū)W習(xí)到一些過去從未理解過的東西，感受到自己的不足之處，這樣我們就能夠更加謙虛地面對(duì)學(xué)習(xí)和工作中的挑戰(zhàn)和問題。
第四段：拜師可以提高自身的職業(yè)素養(yǎng)
銀行結(jié)業(yè)拜師的活動(dòng)不僅能夠幫助我們提高學(xué)業(yè)水平，還可以提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。在對(duì)著拜師們的表現(xiàn)，我們可以深刻理解如何去呈才能培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。這種素養(yǎng)是做銀行從業(yè)者不能缺失的，而通過拜師這樣的方式，我們會(huì)更快的掌握這種職業(yè)技能。
第五段：結(jié)語
拜師是屬于中國傳統(tǒng)文化的一部分，是古老但不過時(shí)的傳統(tǒng)。銀行結(jié)業(yè)拜師的活動(dòng)是學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯中很有價(jià)值的體驗(yàn)。它不僅帶給我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，更讓我們受益匪淺。因此，我強(qiáng)烈推薦大家可以選擇銀行結(jié)業(yè)拜師的活動(dòng)來提升自己的實(shí)力和職業(yè)素養(yǎng)。
銀行拜師心得體會(huì)篇八
青年教師是學(xué)校教育的主力軍，是學(xué)校發(fā)展的中堅(jiān)力量，因此，加強(qiáng)青年教師隊(duì)伍的建設(shè)，提高青年教師素質(zhì)與綜合能力尤為重要。我園針對(duì)于此，在教師們中間開展了拜師收徒活動(dòng)。
本學(xué)期，我虛心地向李合香老師學(xué)習(xí)。李老師是我園的青年教師，也是一位有著多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師。她工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，教學(xué)成績(jī)突出，先后在區(qū)里、省里榮獲獎(jiǎng)項(xiàng)，有幸與她結(jié)成師徒對(duì)我來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
對(duì)我們經(jīng)驗(yàn)欠缺的年輕教師來說，現(xiàn)在最需要的就是實(shí)際的上課經(jīng)驗(yàn)。很多書面構(gòu)想很好，可在實(shí)際運(yùn)用的過程中就會(huì)產(chǎn)生很多問題。如小朋友回答提問的與眾不同和怪異思路，游戲在實(shí)際教學(xué)中容易零亂無須…這些都是需要不斷的上課，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。也需要聽取老師的寶貴意見來不斷改進(jìn)做好。
所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在自身。所以自己的努力是做好每一件事的最終成敗關(guān)鍵。從最細(xì)微處作起，這是我在教學(xué)過程中給自己定下的原則。無論是自己的日常教學(xué)還是聽老師的課都要認(rèn)真到每個(gè)細(xì)節(jié)，如：師生問好、導(dǎo)入新課或是教授新課，每一處可能都是一點(diǎn)火花、一種積累的痕跡，看到了、留心了、注意了、你才能做好，并做的更好。同時(shí)做好每節(jié)課的課后反思是非常重要的，實(shí)際問題永遠(yuǎn)是在上了課之后才會(huì)出現(xiàn)的，要想做的更好就要想的更多更深更全面。哪怕是很小很小的一個(gè)動(dòng)作，如小朋友在做游戲時(shí)你如果是蹲著和他們說話或示范，他們就會(huì)很有親近感，調(diào)動(dòng)他們的`積極性，這樣就更能溶入活動(dòng)中，雖然是那么小的一個(gè)動(dòng)作，但帶來的效果就是完全不同的。
除了抓好上課聽課外，還要積極參加各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)。出色的上課是在不斷改進(jìn)提高下產(chǎn)生的，所以對(duì)我們年輕教師來說抓住各個(gè)教學(xué)活動(dòng)，等于在各方面重新認(rèn)識(shí)和充電的過程。尋找自己的不足指出，或改進(jìn)或增加，這是促使我們飛快成長(zhǎng)的又一能源之一，所以我也決不會(huì)放過這樣的機(jī)會(huì)，只要有時(shí)間、有機(jī)會(huì)、有活動(dòng)，那就一定要參加，我相信在一次次的量變之后必有質(zhì)的飛躍。
銀行拜師心得體會(huì)篇九
銀行心得體會(huì)在怎么寫?不同的崗位有不同的寫法，下面我們就來看看銀行心得體會(huì)范文吧!
日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。
這一年里，我 們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光， 用算盤珠拔落了萬顆星辰; 我們守著一份愉悅， 一份執(zhí)著， 一份收獲。
每天記賬， 結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。
雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)， 但我們盡心盡力， 忠于職守。
我們用這平平淡淡的生活， 平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡， 收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自 己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、 準(zhǔn)確的服務(wù)。
以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象， 做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸.。
眾所周知，在 xx 支行轄內(nèi)，xx 分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。
每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。
接 待的顧客一二百人， 尤其是小鈔和殘幣特別多， 因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提 醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操 作。
一年中始終如一的要求自己，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要?方百計(jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。
想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
儲(chǔ)蓄乃 立社之本，20** 年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作， 較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)(根據(jù)個(gè)人實(shí)際填寫)。
全年個(gè)人完成保險(xiǎn) 出單累計(jì)(根據(jù)個(gè)人實(shí)際填寫)。
一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，能自 覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度， 同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)， 不斷提高自己的工作技能。
回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于 服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待 自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻 不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。
當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì) 蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。
面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在 工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解 決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素 質(zhì)。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事 們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接 新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。
工作中 的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
根據(jù)總行行黨委工作部署，我行組織了由杜行長(zhǎng)帶隊(duì)，部分支行及部室相關(guān)負(fù)責(zé)人共計(jì)21人的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)于20xx年4月6日至4月9日對(duì)萊商銀行進(jìn)行了為期四天的考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。
通過支行座談及走訪客戶，親身體驗(yàn)萊商銀行支行的日常經(jīng)營管理工作，切實(shí)感受到萊商銀行企業(yè)文化的深厚底蘊(yùn)，便捷的審批程序，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，豐厚的利潤(rùn)回報(bào)等等，我行在部分工作上與萊商銀行還存在著一定的差距，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袑⑷￠L(zhǎng)補(bǔ)短，將適合我行發(fā)展的工作經(jīng)驗(yàn)加以靈活運(yùn)用。
同時(shí)，通過交流座談，我們也把我行的先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)及做法傳達(dá)給了對(duì)方，使得我們雙方作為戰(zhàn)略合作伙伴能在以后的發(fā)展中互相成為強(qiáng)而有力的支撐。
現(xiàn)將此次考察學(xué)習(xí)的心得體會(huì)匯報(bào)如下，希望能為今后的`工作提供有益的借鑒。
團(tuán)隊(duì)一行21人于4月6日中午出發(fā)，于下午4點(diǎn)到達(dá)萊商銀行，稍作休整便與萊商銀行進(jìn)行了人員的考察對(duì)接。
我被分到了萊商銀行豐華支行，行長(zhǎng)李燕，女同志，外表看上去透著精明與干練。
對(duì)接完畢，我們立即投入到了支行的日常工作中。
該支行位于萊蕪市的新城區(qū)，成立于20xx年，現(xiàn)有人員15人，存款規(guī)模為4億元，貸款規(guī)模為3.5億元。
支行的工作會(huì)議為每周兩次例會(huì)，周一的例會(huì)為總結(jié)計(jì)劃會(huì)，周四的例會(huì)為學(xué)習(xí)討論會(huì)。
晚上7點(diǎn)我參加了支行的周例會(huì)，會(huì)上由業(yè)務(wù)主辦總結(jié)了支行目前發(fā)展的客戶情況，支行的本周信貸工作，“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的學(xué)習(xí)落實(shí)工作;會(huì)計(jì)主辦總結(jié)支行3月末整體的運(yùn)營實(shí)現(xiàn)的具體數(shù)字及今后需要加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié);副行長(zhǎng)解讀總行關(guān)于選拔業(yè)務(wù)技術(shù)能手參加技能比賽的文件及支行落實(shí)情況，同時(shí)強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理及前臺(tái)柜員在客戶營銷當(dāng)中需要注意的問題。
最后，由李行長(zhǎng)進(jìn)行會(huì)議總結(jié)，強(qiáng)調(diào)了支行利潤(rùn)如何實(shí)現(xiàn)，衛(wèi)生管理責(zé)任，大額現(xiàn)金的管理等等需要注意的事項(xiàng)。
會(huì)后，我與李行長(zhǎng)在交談中，幾句話給我很深的印象，“要把員工當(dāng)主辦用、要把主辦當(dāng)行長(zhǎng)用”，充分體現(xiàn)了支行在用人管理中時(shí)時(shí)刻刻在熏陶、提拔員工的素質(zhì)。
“例會(huì)不用多開，關(guān)鍵在于要開務(wù)實(shí)的會(huì)，要把會(huì)議中安排的工作落實(shí)到位，要有目標(biāo)、有措施、有結(jié)果”，萊商銀行的會(huì)議很多，但每次會(huì)議的側(cè)重點(diǎn)都會(huì)放在結(jié)果上，這也體現(xiàn)了萊商人務(wù)實(shí)不務(wù)虛，強(qiáng)而有力的執(zhí)行力。
此次考察學(xué)習(xí)總行為我們準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)提綱，我就提綱中提及的我認(rèn)為萊商銀行做得較為突出的工作說說我的體會(huì)。
首先，從萊商銀行給我的第一感覺就是整潔，太整潔了!全行除營業(yè)部有一名保潔員外，所有的辦公環(huán)境均由員工打掃，一天兩遍整理，給人的感覺就是干凈、整齊，所有的辦公桌上沒有堆放一件多余的與工作無關(guān)的東西。
營業(yè)廳中配備兩名保安，給客戶的感覺就是踏實(shí)、安全。
沒有安放排隊(duì)機(jī)，沒有設(shè)置大堂經(jīng)理，柜員與客戶交談聲音很輕，加強(qiáng)了私密性與親近感。
其次，支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。
前臺(tái)柜員的崗位可以交叉，大大節(jié)省了人員的數(shù)量(此項(xiàng)設(shè)置在我行是違反銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管條例的);會(huì)計(jì)主辦管理營業(yè)室，同時(shí)監(jiān)督管理著支行的信貸業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)主辦負(fù)責(zé)客戶營銷及管理;副行長(zhǎng)管理會(huì)計(jì)主辦及業(yè)務(wù)主辦;行長(zhǎng)負(fù)責(zé)支行全面工作，重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓展及客戶營銷中。
支行在員工考核中，沒有把存款作為員工的主要考核指標(biāo)，只是象征性的下達(dá)xx——20萬元的目標(biāo)任務(wù)，支行的全部星級(jí)考核任務(wù)由支行行長(zhǎng)及副行長(zhǎng)來完成。
副行長(zhǎng)在員工教育培訓(xùn)中起到至關(guān)重要的作用，時(shí)時(shí)刻刻、事事處處教育員工要維護(hù)支行的利益，提升員工的整體上進(jìn)心及榮譽(yù)感，對(duì)于不適合支行工作的員工，經(jīng)教育培訓(xùn)仍達(dá)不到要求的，行長(zhǎng)有權(quán)將員工上交總行處理，總行經(jīng)教育培訓(xùn)后合格由其自己選擇支行，同意接收就上崗，不同意接收根據(jù)情況辭退或內(nèi)退。
客戶營銷方面，主要是以客戶帶客戶，或經(jīng)熟人介紹。
經(jīng)過支行慎重考察，認(rèn)為符合條件的，支行為其辦理授信業(yè)務(wù)。
審批速度相當(dāng)?shù)目旖荩话阍谥惺跈?quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務(wù)，經(jīng)考察認(rèn)為該業(yè)務(wù)可以操作的，會(huì)在兩天之內(nèi)予以辦理完畢。
萊商銀行的貸審會(huì)給我的印象很深，因?yàn)檫@種會(huì)議是我們沒有參加過且?guī)в衅洫?dú)特性的。
4月7日早8點(diǎn)30分，我們部分支行行長(zhǎng)參加了貸審會(huì)。
凡是支行有審批業(yè)務(wù)的，支行行長(zhǎng)及業(yè)務(wù)主辦參加，由貸審委主任(總行分管副行長(zhǎng))主持。
每家支行分別匯報(bào)上報(bào)的貸款企業(yè)及擔(dān)保企業(yè)的情況，資料數(shù)據(jù)真實(shí)、詳實(shí)，匯報(bào)完畢由分管副行長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)各支行上報(bào)的企業(yè)情況。
會(huì)議結(jié)束，貸審委最終投票審定。
會(huì)議中最令人意想不到的是，貸款企業(yè)要想在萊商銀行辦理授信業(yè)務(wù)，其開戶手續(xù)也必須要在貸審會(huì)中議定。
事后總結(jié)認(rèn)為，通過這種大范圍的審貸會(huì)議，可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業(yè)在萊商銀行的開戶、結(jié)算、授信等情況，以便于廣開言路，傾聽不同的聲音，防控風(fēng)險(xiǎn)，鍛煉支行營銷技巧，同時(shí)也在提醒其他的支行不要再營銷其他支行已經(jīng)營銷的客戶，避免人力物力的重復(fù)浪費(fèi)。
萊商銀行的支行間，不存在搶奪客戶資源，爭(zhēng)搶支行間客戶存款的現(xiàn)象，他們認(rèn)為只要是客戶的資金存入萊商，就是工作的進(jìn)步，但是客戶的資金如存入他行，那么萊商人就必須要去爭(zhēng)取。
支行在營銷貸款工作中考察非常仔細(xì)，他們甚至把企業(yè)的電表都要拿下來核實(shí)清楚數(shù)據(jù)，一般要求客戶必須在萊商銀行開立基本賬戶，側(cè)重?fù)?dān)保貸款，對(duì)于擔(dān)保企業(yè)的考察要比貸款企業(yè)還要仔細(xì)。
因?yàn)榭拷R鋼集團(tuán)，支行的授信業(yè)務(wù)中國際業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)比較多，這也成為支行中間業(yè)務(wù)及利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
對(duì)于在支行多筆貸款的企業(yè)，如支行認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)屬于退出類，那支行會(huì)在轉(zhuǎn)貸過程中把多筆貸款到期日集中到同一天，收回不再辦理。
對(duì)于新營銷的客戶，一般期限定為半年，如企業(yè)在此期限中對(duì)商行的結(jié)算量、中間業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)較大，商行在到期后會(huì)予以繼續(xù)支持，如在此期間企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，商行會(huì)及時(shí)收回貸款，避免資金損失。
萊商銀行之所以盈利豐厚，最主要的是利率定價(jià)，其利率較我行上浮很大，加之風(fēng)險(xiǎn)防控到位，使得利潤(rùn)逐年增加。
萊商銀行很注重對(duì)企業(yè)從小的扶持，從服務(wù)到結(jié)算提供獨(dú)到的支持，培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)對(duì)萊商的忠誠度，通過舉辦萊商論壇，使得參加論壇的企業(yè)身份地位得到提升，獲得榮耀感、滿意感，從而加深銀企的關(guān)系。
經(jīng)過短短的四天時(shí)間，我覺得已經(jīng)充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現(xiàn)，但是還沒有更深層次的了解萊商銀行的業(yè)務(wù)精髓，可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同，但是我們都有著同樣的決心和目標(biāo)，把商業(yè)銀行的事業(yè)做強(qiáng)做大。
如果今后能夠再有機(jī)會(huì)，我想我們兩行之間能夠人員交流互補(bǔ)，將對(duì)雙方的各項(xiàng)工作起到更大的促進(jìn)作用。
作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。
做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要，更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。
我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。
我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。
之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”，一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯，另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著。
現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識(shí)，切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí)，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。
localhost另外，服務(wù)要做到“深入人心”，我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵(lì)員工服務(wù)意識(shí)最好的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。
不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。
我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng)：對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如引導(dǎo)員的進(jìn)門招呼，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語;對(duì)于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。
為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務(wù)要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則，要計(jì)算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào)，這是市場(chǎng)規(guī)律的必然要求。
另外，時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)，否則會(huì)砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
銀行面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)，面對(duì)客戶千差萬別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”，把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計(jì)劃結(jié)合起來，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來。
我們也就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
銀行拜師心得體會(huì)篇十
這個(gè)學(xué)期，學(xué)校對(duì)新上崗的青年教師實(shí)行了拜師活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)的主要目的是讓我們這些青年教師在有經(jīng)驗(yàn)的老教師的幫助下，盡快的成長(zhǎng)起來，早日成為一名合格的教師。教師以教育學(xué)生為主，以教學(xué)工作為中心，之所以選擇了教師這個(gè)職業(yè)，也是因?yàn)闊釔壑處熯@個(gè)職業(yè)。作為一名新上崗的青年教師，我有幸與本年級(jí)的優(yōu)秀教師李海林老師和初一年級(jí)優(yōu)秀教師牛淑萍老師結(jié)為師徒。李老師和牛老師都是非常優(yōu)秀的教師，每次我去聽她們的課，都會(huì)有不同的收獲。
一、駕馭課堂的能力
之所以把這點(diǎn)作為第一點(diǎn)，是有原因的。作為剛走出大學(xué)校門的青年教師，步入工作崗位，走進(jìn)教室開始教學(xué)的那一刻，我們面對(duì)的是每班六十多名學(xué)生，如何保持我們的課堂秩序，完成我們的教學(xué)任務(wù)，讓學(xué)生們學(xué)會(huì)本節(jié)課的知識(shí)。課堂紀(jì)律就尤為重要了。在剛開始上課的時(shí)候，我一開口講課，就有個(gè)別學(xué)生在下面說話，我停下來不說了，他也不說了。學(xué)生說話的聲音大了，我就需要更大的聲音才能把他們的聲音蓋住。以至于每堂課下來后，嗓子都如火燎過一般的疼。后來聽了李老師和牛老師的課，讓我對(duì)講課有了新的認(rèn)識(shí)。李老師和牛老師講課的聲音并不大，但課堂紀(jì)律卻非常好，所有的學(xué)生都在認(rèn)真聽，課堂效果不錯(cuò)，進(jìn)而效率也很高。課后我向李老師和牛老師請(qǐng)教，她們告訴我，講課也不是聲音大就有效果，要講究方法的，在課堂上要關(guān)注所有的學(xué)生，一旦有學(xué)生課上不認(rèn)真聽講，就馬上讓他把注意力轉(zhuǎn)移回課堂上。
二、把握教材、課標(biāo)的能力
如何正確處理和把握教材、課標(biāo)，是青年教師對(duì)于一節(jié)課所要掌握的'重點(diǎn)。新教師憑借大學(xué)里扎實(shí)的專業(yè)學(xué)科知識(shí)，可以輕易地應(yīng)付中學(xué)課本的知識(shí)點(diǎn)。但是，如果不具備設(shè)計(jì)課程的能力，比如，對(duì)于教學(xué)整體的設(shè)計(jì)構(gòu)思、教學(xué)過程的調(diào)整、對(duì)教材的處理等，那他的教學(xué)根本無法進(jìn)展。通過在教研活動(dòng)，備課組的集體備課活動(dòng)，從牛老師學(xué)到了很多方法，對(duì)照自己的課，逐步掌握正確、適當(dāng)?shù)靥幚斫滩牡姆椒?，?他為我用"，讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的教師而努力。
銀行拜師心得體會(huì)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
大家好！非常感謝學(xué)校給我這次機(jī)會(huì)和大家一起交流這一年來拜師結(jié)對(duì)的心得體會(huì)。作為徒弟我要先對(duì)我的師傅李愛華老師說一聲謝謝，感謝她這一年給予我的指導(dǎo)和幫助。
一年來，在校領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，我有幸和學(xué)校有名的“老革命”李愛華老師共同承擔(dān)初三年級(jí)的政治課，并在學(xué)校組織的“拜師結(jié)對(duì)”活動(dòng)中拜李老師為師。在與李老師拜師結(jié)對(duì)的這一年時(shí)間里我不但在教育教學(xué)上取得了巨大的進(jìn)步而且還收獲了一份深厚的師徒情誼。
下面我簡(jiǎn)單為大家介紹一下這一年來李老師對(duì)我的幫助和我的提高與進(jìn)步。
從上學(xué)期初我們按照學(xué)校的要求有計(jì)劃的相互聽課、評(píng)課。李老師每次聽課后都會(huì)給我提出中肯的意見和建議，而我也會(huì)虛心的接受并及時(shí)的改正我在教學(xué)中的缺點(diǎn)和不足。同時(shí)我也在多次聽李老師的課中受益良多，李老師善于捕捉學(xué)生生活中的細(xì)節(jié)并將其融入到政治課的教學(xué)中去，以此來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，活躍課堂氛圍。李老師的課總是那么條理清晰、過渡自然、收放自如，處理突發(fā)事件也是那么游刃有余。我知道這些不是我一朝一夕可以做到的，這是從教三十年來點(diǎn)滴教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累。但是在與李老師一起備課的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)秘訣，可以讓我快速的縮短我與師傅之間的差距，那就是用心琢磨、精心準(zhǔn)備、細(xì)心觀察還有大量的收集與課堂教學(xué)有關(guān)的各種信息、資料。李老師經(jīng)常說：“只要備課這關(guān)過了，上課就是件輕松快樂的事?！?BR> 在上學(xué)期我做了校級(jí)公開課《合理消費(fèi)》并承擔(dān)了區(qū)級(jí)課改展示課《未來道路我選擇》，在上這兩節(jié)課前我大量搜集資料，精心設(shè)計(jì)各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，甚至上課時(shí)要說的每一句話都要反復(fù)推敲，就像李老師所說的，我要闖過備課這一關(guān)，當(dāng)然這次的闖關(guān)有李老師的指點(diǎn)還有吳老師、付老師、楊老師等很多老師的幫助和配合。區(qū)級(jí)的課改展示課得到了全區(qū)老師的認(rèn)可和好評(píng)，校級(jí)公開課被評(píng)為優(yōu)秀課，這兩節(jié)課帶給我的不僅僅是這一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，更重要的是通過這兩節(jié)課使我體會(huì)到只有課前認(rèn)真?zhèn)湔n、做好充分的準(zhǔn)備才能真正享受到上課時(shí)的快樂。這種快樂在我酣暢淋漓的講解中，這種快樂在學(xué)生的豁然開朗中，這種快樂在聽課老師們的頻頻點(diǎn)頭中。授課時(shí)間是短暫的，我卻受益匪淺。
在教學(xué)方法和技巧上也許我可以通過自己的努力和李老師毫無保留的傳授很快的得到突飛猛進(jìn)的提高，但是李老師的敬業(yè)精神和對(duì)教學(xué)事業(yè)的熱愛是我無法企及的。我的公開課我可以花上一周、兩周的時(shí)間去精心的準(zhǔn)備，但我無法保證我的每一節(jié)課都這樣的`用心備課。我對(duì)待學(xué)生也算是有耐心、有愛心了，但是在情緒不好的時(shí)候也會(huì)對(duì)他們發(fā)脾氣。初中政治退出了中考的舞臺(tái)，為此我的工作熱情大打折扣，但是看到將近退休年齡的李老師的那份執(zhí)著和干勁，她的那種精氣神兒把我這朝氣蓬勃的年青人給比下去了，我不由得感到慚愧。在她的帶動(dòng)下我認(rèn)真總結(jié)了上一屆政治會(huì)考復(fù)習(xí)中的失誤，并與李老師探討今年的復(fù)習(xí)方法、制定復(fù)習(xí)計(jì)劃。這半學(xué)期的復(fù)習(xí)課讓我見識(shí)了一個(gè)傳聞中曾經(jīng)所帶畢業(yè)班的中考政治成績(jī)趕超四十七中的老教師的工作狀態(tài)和對(duì)復(fù)習(xí)課的把握。
復(fù)習(xí)課是最能檢驗(yàn)一個(gè)老師的教學(xué)水平和對(duì)知識(shí)的整合能力了，總結(jié)并傳授給學(xué)生適合他們運(yùn)用的解題方法是復(fù)習(xí)課中非常重要的內(nèi)容，而這些卻恰恰是我所欠缺的方面。這半學(xué)期的復(fù)習(xí)課李老師又給了我很多的指點(diǎn)，小到課堂節(jié)奏的掌控，大到對(duì)這三年知識(shí)的整合，對(duì)于各種題型的解題技巧李老師也是傾囊相授。因此我的復(fù)習(xí)課的復(fù)習(xí)效率有了明顯的提高，我們?yōu)榱藨?yīng)對(duì)開卷的政治會(huì)考也為學(xué)生精心準(zhǔn)備了內(nèi)容全面、詳實(shí)、條理清晰的復(fù)習(xí)資料。這次的會(huì)考成績(jī)由于沒能很好的解決分流生消極待考的問題，并沒有達(dá)到百分之百的合格率，但是就在校學(xué)生而言還算是比較理想，我所帶的九年五班、六班各只有一名學(xué)生會(huì)考成績(jī)沒有合格，九年七會(huì)考成績(jī)?nèi)亢细瘛?BR> 會(huì)考結(jié)束了，我與李老師在工作上的合作也隨之結(jié)束了，但是我們的師徒關(guān)系不會(huì)因此中斷。因?yàn)樽詮奈液屠罾蠋熃Y(jié)成師徒對(duì)子的那一天起，不管我在工作上還是生活上遇到任何的問題都會(huì)找李老師幫忙，而李老師也會(huì)像對(duì)待自己的孩子一樣為我排憂解難。看到我的優(yōu)點(diǎn)她會(huì)給予我肯定，看到我進(jìn)步的時(shí)候她會(huì)由衷的感到欣慰，看到我的缺點(diǎn)她也從不吝嗇批評(píng)。我從她身上學(xué)到的不僅僅局限在工作上，還有對(duì)待生活的態(tài)度，我似乎從她身上看到了源源不斷的活力與熱情，她的腳步永遠(yuǎn)是那么堅(jiān)定有力，她的言語永遠(yuǎn)是那么干脆利落。
因?yàn)閭€(gè)性特點(diǎn)的不同、成長(zhǎng)經(jīng)歷的不同，年代背景的不同，我永遠(yuǎn)不可能成為和師傅一樣的人，但是我會(huì)通過自己的努力在師傅的指導(dǎo)和幫助下成長(zhǎng)為南倉中學(xué)一名優(yōu)秀的教師，為母校的建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量！
銀行拜師心得體會(huì)篇十二
經(jīng)過兩天的跟班，我最終大致了解興業(yè)銀行柜員工作每日流程。
早上八點(diǎn)半就到銀行，正式員工要打卡，我們八點(diǎn)四十開晨會(huì)，有監(jiān)控，由會(huì)計(jì)主管主持，參與人包括柜員和大堂經(jīng)理。押運(yùn)車一般九點(diǎn)到，由一位柜員確認(rèn)押運(yùn)人員的身份，將尾箱推入柜臺(tái)內(nèi)，核對(duì)尾箱號(hào)和封簽號(hào)，每一天早上每位柜員都要清點(diǎn)自我的尾箱，包括表內(nèi)帳和表外重要憑證。每一天早上九點(diǎn)、中午、午時(shí)下班時(shí)各打印一份尾箱清點(diǎn)單。柜員分為會(huì)計(jì)主管、主辦和經(jīng)辦三種。其中主辦還有普通主辦和特殊主辦。特殊主辦能夠兼任經(jīng)辦和主辦兩個(gè)工作。經(jīng)辦就是我們?nèi)粘Ｒ姷焦駟T，主辦一般在后臺(tái)工作，負(fù)責(zé)匯款、轉(zhuǎn)賬等事務(wù)。
大概就是這樣吧，今日理解主管下發(fā)任務(wù)，讓我去清錢了，所謂清錢啊，就是把收進(jìn)來的紅燦燦的百元大鈔過清錢機(jī)，分出好鈔和壞鈔，壞鈔不等于破幣，而是完整的相對(duì)老舊的紙幣。好鈔方便用來整理，十萬元的百元鈔壓鈔后就成了磚塊般大小。雖說這兩天在銀行里見錢也多，可是這是我第一次經(jīng)受這么多鈔票哦，好好使用了下驗(yàn)鈔機(jī)，很有意思?？墒且姸嘁娋昧艘簿蜎]感覺了，用經(jīng)理的.話講：銀行柜員是真正的的是金錢如糞土，在他們的眼里，這些鈔票只是特殊的商品。
銀行拜師心得體會(huì)篇十三
銀行培訓(xùn)心得體會(huì)
第一篇：銀行培訓(xùn)范文
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí)；以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細(xì)；其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)；還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績(jī)，我們都充滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí)，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防；法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，做一個(gè)有責(zé)任心，充滿自信的工行新人！
第二篇：
20xx年xx月xx日至xx日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn)，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，在這三天時(shí)間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動(dòng)向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)?，F(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)如下：
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù) 1.信貸管理
眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析，不僅有理論而且有實(shí)例，不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié)，可以說是比較全面和透徹。
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)，其客
此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課，因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項(xiàng)目組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算，國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，每一項(xiàng)結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時(shí)間，短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對(duì)信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當(dāng)時(shí)機(jī)來臨的時(shí)候，我們能夠主動(dòng)的把握機(jī)會(huì)，勝任市場(chǎng)的要求。
三、
更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
在本次培訓(xùn)中，我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代發(fā)展到了以客戶為中心的時(shí)代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
成風(fēng)險(xiǎn)。所以要把案件防控治理和完成業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)結(jié)合起來，把風(fēng)險(xiǎn)案件專項(xiàng)案件治理同增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、提高員工整 2：銀行安全活動(dòng)心得體會(huì) 一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)金融單位的從業(yè)人員，更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。沒有規(guī)矩何成方圓，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，時(shí)見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱三鐵 ：鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因?yàn)橛辛算y行的三鐵，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì)，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己莫伸手，伸手必被捉，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。
來，各種金融案件頻頻發(fā)生，發(fā)案率高居不下，案件防范形勢(shì)嚴(yán)峻?？v觀金融案件的發(fā)生，盡管形式各異，但追究原因歸結(jié)為一點(diǎn)，這就是制度缺失，管理缺位。
無后顧之憂，精心工作，自覺抵制任何形式的違規(guī)。三要傾聽員工的心聲，關(guān)注員工思想變化。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要到基層充分與每個(gè)員工廣泛接觸，善于用領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)和方法使他們把內(nèi)心的、想說的話都說出來，以利于掌握思想動(dòng)向，注意疏導(dǎo)和解決他們所面臨的各種生活、學(xué)習(xí)、工作困難和矛盾，及他們所關(guān)注的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，化消極為積極。.第五，要加強(qiáng)防控意識(shí)教育。進(jìn)一步提高防控意識(shí)。要加大學(xué)習(xí)教育力度，通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容來增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，讓制度規(guī)定等合規(guī)文化在員工中熟記于腦，爛記于心，不斷提高防控意識(shí)。要讓員工在教育中學(xué)會(huì)透過現(xiàn)象看本質(zhì)，居安思危，善于從平靜中發(fā)現(xiàn)暗潮潛流，將案件事故消滅在萌芽狀態(tài)、起始階段，做到自我警覺，自我防堵，自我保護(hù)，自我提高。進(jìn)一步提高內(nèi)控執(zhí)行力。要從案例教育、制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)操作、檢查和被檢查及問題的發(fā)現(xiàn)、整改等過程中，全面加強(qiáng)內(nèi)控執(zhí)行力建設(shè)，進(jìn)一步提高全員內(nèi)控執(zhí)行能力，確保執(zhí)行不變形走樣，不折不扣，不漏損減值。要高度重視抓好內(nèi)部管理薄弱環(huán)節(jié)。要把四項(xiàng)業(yè)務(wù)八個(gè)環(huán)節(jié)十個(gè)嚴(yán)禁作為重中之重抓實(shí)抓細(xì)。發(fā)現(xiàn)苗頭性問題和隱患，對(duì)查出的違規(guī)問題強(qiáng)力整改、從重追究、從嚴(yán)懲處，時(shí)刻保持高壓態(tài)勢(shì)，要達(dá)到使每一個(gè)微小的違規(guī)都能引起高度重視和警覺，從根本上消滅違規(guī)現(xiàn)象。銀行安全活動(dòng)心得體會(huì)例文集錦推薦的內(nèi)容就介紹到這里，希望能滿足大家的閱讀需求。更多精彩的心得體會(huì)范文發(fā)布在這里，請(qǐng)大家持續(xù)關(guān)注網(wǎng)站內(nèi)容更新。
對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型這個(gè)話題，我作為一名銀行工作人員來說并不陌生。如今的國內(nèi)外金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì)已經(jīng)發(fā)生了改變，中國銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，銀行網(wǎng)點(diǎn)已不僅僅是銀行形象和服務(wù)的窗口，更是終端營銷的主戰(zhàn)場(chǎng)，各銀行紛紛提出了由核算交易主導(dǎo)型網(wǎng)點(diǎn)向服務(wù)營銷主導(dǎo)型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，這不僅僅是對(duì)傳統(tǒng)觀念的沖擊，更是對(duì)構(gòu)建網(wǎng)點(diǎn)營銷體系和培養(yǎng)營銷專業(yè)團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)！銀行網(wǎng)點(diǎn)必須主動(dòng)的適應(yīng)這種新的變化，不轉(zhuǎn)型是不行的，而且轉(zhuǎn)得越快越好，轉(zhuǎn)得越快越主動(dòng)。如果我們不跟上時(shí)代的腳步，很可能就被時(shí)代所淘汰。南通各家網(wǎng)點(diǎn)就已經(jīng)開始步上了轉(zhuǎn)型的軌跡。
在我看來營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型主要分為幾下幾個(gè)方面：
一、服務(wù)管理：1服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化2服務(wù)質(zhì)量的檢查3客戶分級(jí)的差異化服務(wù)4服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能的提升。
二、營銷管理：1區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的策劃與組織2網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品的交叉銷售：客戶分流與引導(dǎo)創(chuàng)造機(jī)會(huì)、柜員如何發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)、主動(dòng)營銷和發(fā)掘目標(biāo)客戶、公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)3客戶關(guān)系管理維護(hù)4區(qū)域營銷環(huán)境分析和市場(chǎng)細(xì)分。
三、現(xiàn)場(chǎng)管理：1網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)的布局與動(dòng)線設(shè)計(jì)：裝修風(fēng)格崇尚簡(jiǎn)約、舒適、溫馨，網(wǎng)點(diǎn)空間布局更強(qiáng)調(diào)功能分區(qū)，明顯區(qū)別于傳統(tǒng)銀行以高柜為主、所有服務(wù)功能均通過柜面實(shí)現(xiàn)的運(yùn)營模式。2網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)如何做好營銷陳列3營造網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)氛圍南通中信銀行幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)步上轉(zhuǎn)型的軌跡差不多兩年的時(shí)間，與傳統(tǒng)模式相比之下，有了質(zhì)的變化。
轉(zhuǎn)型以來，本著中信的文化底蘊(yùn)，開始了對(duì)網(wǎng)點(diǎn)硬件進(jìn)行了大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化裝修，統(tǒng)一的標(biāo)示、統(tǒng)一的外觀形象、統(tǒng)一的宣傳口號(hào)、統(tǒng)一的服務(wù)，整個(gè)行由此像工業(yè)化的流水線般整齊劃一，自此率先以規(guī)范、先進(jìn)的世界一流金融企業(yè)的形象出現(xiàn)在社會(huì)大眾眼前，大大提升了我行在社會(huì)上的美譽(yù)度。支行在考慮流程優(yōu)化、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分類、柜員分等、客戶指引時(shí)，首先想到的是客戶需求和感受，而不是自己“只能這個(gè)樣”、“只有這么做”。譬如優(yōu)化流程，更多的考慮客戶便利，省去相似、相近的有關(guān)手續(xù)；而功能分區(qū)也考慮了中高端客戶辦理業(yè)務(wù)的私密性，增強(qiáng)客戶的安全感。編寫業(yè)務(wù)指引，就是要讓客戶看得明白而不產(chǎn)生歧義，注重指引的形象、直觀，更多的是用圖示和簡(jiǎn)潔的文字，而不是“長(zhǎng)句”的敘述。《指引》出臺(tái)前，則征求不同年齡、不同文化程度客戶的意見，就是要讓每一位客戶看得懂，用得上。為客戶提供更好的服務(wù)，是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的基點(diǎn)要為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，員工服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，而服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱源自員工的角色定位。在一段時(shí)間內(nèi)，支行領(lǐng)導(dǎo)無論是開會(huì)，還是給員工培訓(xùn)，都反來復(fù)去講“角色定位”，引導(dǎo)員工在“轉(zhuǎn)型”中實(shí)現(xiàn)自己的角色轉(zhuǎn)變，由原來的“柜員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)員”和“銷售員。通過培訓(xùn)，大多數(shù)員工都明白，作為服務(wù)員，每天的工作就是為客戶提供服務(wù)，滿足客戶的需要，客戶滿意是衡量服務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn)；而作為“銷售員”，就是要在為客戶提供服務(wù)過程中因人、因時(shí)、因事，適宜地向客戶營銷建行的產(chǎn)品。服務(wù)是為了銷售，而銷售需要更好的服務(wù)。
零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的每一個(gè)細(xì)節(jié)都逐漸深入我行人心。看到我行的轉(zhuǎn)型取的的成績(jī)。我應(yīng)該自省自查努力工作，在本職工作做好的同時(shí)，我要積極思考問題、解決問題，為我行在從網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作中獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
銀行拜師心得體會(huì)篇一
在大學(xué)期間，我就對(duì)銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)生了興趣。為了更好地了解銀行業(yè)內(nèi)的工作機(jī)制和技能，我選擇到銀行實(shí)習(xí)，并且申請(qǐng)了拜師計(jì)劃。六個(gè)月的實(shí)習(xí)和拜師讓我深深地感受到銀行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)性。
第二段：學(xué)習(xí)過程
在銀行實(shí)習(xí)期間，我接觸到了很多不同類型的客戶，包括公司和個(gè)人客戶。我參與了信貸業(yè)務(wù)的申請(qǐng)和審批流程，學(xué)習(xí)了如何識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)和制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施。同時(shí)，我還熟悉了如何處理客戶的投訴和糾紛。在拜師期間，我的導(dǎo)師非常耐心地教授我關(guān)于金融基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能。我經(jīng)常參與公司內(nèi)部會(huì)議和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種不同的工作流程和技能。這些經(jīng)驗(yàn)讓我更深入地了解金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)部運(yùn)作和效率。
第三段：技能提升
銀行實(shí)習(xí)和拜師計(jì)劃讓我獲得了許多重要的技能和經(jīng)驗(yàn)。例如，我學(xué)會(huì)了如何識(shí)別和管理風(fēng)險(xiǎn)，以及如何更好地與客戶溝通。我從技術(shù)角度了解了銀行的工作系統(tǒng)和應(yīng)用程序，開發(fā)了專業(yè)的打字和計(jì)算技能。但最重要的是，我學(xué)到了如何保持高度的自我管理力，如何在壓力和變化下保持專業(yè)的態(tài)度和工作績(jī)效。
第四段：職業(yè)規(guī)劃
通過銀行實(shí)習(xí)和拜師計(jì)劃，我認(rèn)識(shí)到我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的興趣是真實(shí)而可持續(xù)的。我希望將來成為一名高效和擅長(zhǎng)金融分析和風(fēng)險(xiǎn)管理的銀行家。在未來，我計(jì)劃參加更多的行業(yè)研究，學(xué)習(xí)如何發(fā)展專業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)技能，并進(jìn)一步實(shí)踐和專業(yè)化我的技能和知識(shí)。
第五段：總結(jié)
銀行實(shí)習(xí)和拜師計(jì)劃讓我得到了很多成長(zhǎng)和收獲。它從許多方面影響了我的生活和職業(yè)選擇，給予我更清晰的目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃。我相信，這種貫穿于實(shí)踐和師徒制的學(xué)習(xí)方式將在未來一直影響著我的人生和職業(yè)發(fā)展。我希望以銀行拜師為起點(diǎn)，不斷前進(jìn)，成為銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域的佼佼者。
銀行拜師心得體會(huì)篇二
近日，我作為一名銀行學(xué)徒，有幸拜師金融業(yè)前輩，結(jié)束了一周的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。在這一周的時(shí)間里，我親身體驗(yàn)了銀行業(yè)務(wù)的方方面面，不僅加深了我對(duì)金融行業(yè)的認(rèn)識(shí)，更使我對(duì)未來發(fā)展方向有了更清晰的規(guī)劃。下面將就我在銀行結(jié)業(yè)拜師過程中的心得和體會(huì)進(jìn)行總結(jié)，以期對(duì)各位創(chuàng)業(yè)者、學(xué)子們有所啟發(fā)。
首先，銀行結(jié)業(yè)拜師為我提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我真正融入到金融行業(yè)的大家庭中。在金融行業(yè)的拜師儀式中，我深切地感受到了作為一名金融學(xué)徒必須具備的責(zé)任感和使命感。拜師這一儀式不僅是對(duì)我的人格和學(xué)識(shí)的挑戰(zhàn)，更是對(duì)我將來職業(yè)生涯的啟蒙。通過與前輩的交流以及學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和智慧，我深深體會(huì)到了金融行業(yè)的龐雜和復(fù)雜，也更加堅(jiān)定了自己在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展的決心。
其次，我看到了金融行業(yè)的巨大潛力和機(jī)會(huì)。作為銀行學(xué)徒，我有機(jī)會(huì)接觸和了解了銀行業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從傳統(tǒng)的存款、貸款、理財(cái)，到現(xiàn)代的電子銀行、網(wǎng)絡(luò)支付等等。這些業(yè)務(wù)帶給我無限的啟示：金融行業(yè)正在不斷創(chuàng)新，也正是這種創(chuàng)新為我們帶來了無數(shù)挑戰(zhàn)，也給我們帶來了更多的機(jī)會(huì)。對(duì)于未來的創(chuàng)業(yè)者和學(xué)子們來說，只要我們具備扎實(shí)的金融理論知識(shí)和不斷學(xué)習(xí)的精神，就一定能夠在金融行業(yè)中找到屬于自己的一席之地。
然后，我領(lǐng)悟到了人際關(guān)系的重要性。在銀行結(jié)業(yè)拜師的過程中，我遇到了許多優(yōu)秀的前輩和同事。通過與他們的接觸和交流，我學(xué)到了許多與書本上不一樣的東西。在銀行這個(gè)大家庭中，人與人之間的互動(dòng)和合作是至關(guān)重要的。與前輩學(xué)習(xí)，更要與同事合作，共同面對(duì)問題和挑戰(zhàn)，共同追求卓越。只有通過不斷與他人交流，我們才能夠更好地發(fā)展自己，保持自己在金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
再者，我認(rèn)識(shí)到在金融行業(yè)要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。作為一名學(xué)徒，我們必須具備全面的金融知識(shí)和各種技能，在靈活運(yùn)用業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，我們還要不斷追求自身的成長(zhǎng)和提高。經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)拜師，我深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷地學(xué)習(xí)，才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中立足。只有具備了堅(jiān)實(shí)的理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們才能成為行業(yè)的佼佼者。
最后，我要感謝銀行結(jié)業(yè)拜師給我?guī)淼囊淮螌氋F的機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，讓我更加明確了自己未來發(fā)展的方向和目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)了我對(duì)金融行業(yè)的熱情。在不久的將來，我將為自己樹立更高的目標(biāo)，努力提升自己的能力，為金融行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
總之，銀行結(jié)業(yè)拜師過程不僅是對(duì)我們金融學(xué)徒的一次挑戰(zhàn)，更是對(duì)我們自身職業(yè)生涯規(guī)劃的一次指導(dǎo)。通過這次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，我認(rèn)識(shí)到金融行業(yè)的巨大潛力和機(jī)會(huì)，也體味到了人際關(guān)系的重要性和學(xué)習(xí)不斷提升的必要性。面對(duì)未來的金融行業(yè)，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，提升自己的能力，勇往直前，為自己的事業(yè)創(chuàng)造更加輝煌的未來。
銀行拜師心得體會(huì)篇三
近年來，我校涌入了不少青年教師，學(xué)校為了促進(jìn)我們的快速成長(zhǎng)，建立起了新老教師結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制，由一名老教師與一名或幾名年輕教師結(jié)成幫扶對(duì)子，輔導(dǎo)教師的“傳、幫、帶”加速了我的成長(zhǎng)。在師父和其他老師們的關(guān)愛下，我更加深入我校教育教學(xué)工作，熟悉了學(xué)生與課堂，在教學(xué)教學(xué)中變得更加成熟、堅(jiān)毅!
很榮幸我能成為杜正文老師的徒弟，杜老師是在教壇上默默耕耘了多年的老教師，他積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，擁有精湛的教學(xué)藝術(shù)，并形成了自己獨(dú)特、鮮明的教學(xué)風(fēng)格。為了使這次的結(jié)對(duì)有成效，我們一起制定如下計(jì)劃：
1.學(xué)習(xí)老師先進(jìn)的教育教學(xué)理念。
2.學(xué)習(xí)老師思考教育教學(xué)問題，有效地提高教學(xué)效率和學(xué)生成績(jī)。
3.學(xué)習(xí)如何積累案例、論文素材。
1.每個(gè)星期邀請(qǐng)老師來聽一節(jié)我的課。課后主動(dòng)找老師交流，請(qǐng)老師指出課堂中暴露出的不足，寫下反思，梳理以完善自己的教育教學(xué)理念和教學(xué)技巧，及時(shí)在以后的教學(xué)實(shí)踐中改善。
2.每個(gè)星期觀摩老師的一節(jié)課。課前研究老師所教課的那一課，自己思考該如何安排教學(xué)，本著謙虛學(xué)習(xí)的心態(tài)，聆聽課堂實(shí)況。課后和老師交流自己的思考，多多提問，才能進(jìn)步。
3.邀請(qǐng)老師指點(diǎn)備課，每學(xué)期開設(shè)一節(jié)校內(nèi)公開課。
4.經(jīng)常和老師溝通，探討在教育教學(xué)上的疑惑和想法。
5.平日里遇到什么教育教學(xué)當(dāng)中的問題無法解決，主動(dòng)和老師交流。
教師是一個(gè)神圣的職業(yè)，教師被社會(huì)所賦予的期望值很高。成為教師的那一天，我就意識(shí)到了肩頭所承擔(dān)的重任?！皫熗浇Y(jié)對(duì)”活動(dòng)，使我受益匪淺，感謝能擁有學(xué)習(xí)的平臺(tái)，可以不斷地提高自身的素質(zhì)。
總之，這一年來，我向我的老師學(xué)到了很多東西。作為年輕的教師，我們有理想有激情有闖勁，但我們?nèi)狈?jīng)驗(yàn)，還存在很多不足。比如，我們的教學(xué)理念還有待更新、業(yè)務(wù)水平還有待提高，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有待豐富、業(yè)務(wù)知識(shí)有待拓寬總之，與老教師相比，我們還有很大的差距。我們迫切需要老教師的指導(dǎo)和幫助，希望在老教師的指導(dǎo)和幫助下盡快成長(zhǎng)?！皫熗浇Y(jié)對(duì)”活動(dòng)的適時(shí)舉行，猶如雪中送炭給了我們希望和信心，為我們開啟了一扇通往成功的大門。
銀行拜師心得體會(huì)篇四
銀行是一個(gè)強(qiáng)大的機(jī)構(gòu)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演了重要的角色。每一位工作在銀行的人都需要經(jīng)過專業(yè)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來提高自己的技能和素質(zhì)。銀行拜師導(dǎo)師制度的實(shí)施有效地解決了新員工培養(yǎng)的問題。在這里，我將分享一下自己在銀行拜師過程中的心得和體會(huì)。
第二段：拜師導(dǎo)師制度的介紹
銀行拜師導(dǎo)師制度是銀行為了加速新員工自主學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)而開展的一項(xiàng)制度。導(dǎo)師是銀行資深員工中的佼佼者，新員工可以通過拜師學(xué)習(xí)來加強(qiáng)自己的專業(yè)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。導(dǎo)師可以幫助新員工調(diào)節(jié)自己的思路、加深對(duì)于銀行業(yè)務(wù)的理解和掌握，提高工作的效率和完整性。在這個(gè)過程中，導(dǎo)師還會(huì)關(guān)愛和幫助新員工解決各種困難，打造一個(gè)和諧融洽的工作氛圍。
第三段：拜師導(dǎo)師制度的好處
銀行拜師導(dǎo)師制度對(duì)于新員工和導(dǎo)師都有很大的好處。新員工可以通過拜師導(dǎo)師來快速融入銀行的文化、學(xué)習(xí)閱歷和綜合素質(zhì)。銀行的業(yè)務(wù)較為繁瑣和復(fù)雜，新員工在學(xué)習(xí)過程中必然會(huì)遇到各種問題和困難，這時(shí)候?qū)熅涂梢蕴峁?shí)時(shí)的幫助和指導(dǎo)。對(duì)于導(dǎo)師來說，拜師活動(dòng)是一種持續(xù)學(xué)習(xí)和深入了解管理、教育和學(xué)習(xí)方式的機(jī)會(huì)。導(dǎo)師的經(jīng)驗(yàn)和能力也會(huì)通過拜師制度得到更全面的體現(xiàn)。
第四段：拜師導(dǎo)師制度的注意事項(xiàng)
在拜師過程中，新員工需要注意一些事項(xiàng)以確保自己的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。首先，要認(rèn)真聽取導(dǎo)師的建議和意見，并按照司行規(guī)定完成任務(wù)。其次，要積極吸收導(dǎo)師的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，通過自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來提高自己的素質(zhì)。最后，要時(shí)刻保持良好的溝通和合作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和共享資源的意識(shí)。
第五段：總結(jié)
銀行拜師導(dǎo)師制度是銀行為了培養(yǎng)和管理優(yōu)秀員工而開展的一項(xiàng)制度，受到了廣泛的認(rèn)同和支持。在這個(gè)制度下，新員工可以學(xué)習(xí)到更多的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，還可以加深對(duì)于銀行文化和理念的認(rèn)識(shí)和理解。導(dǎo)師也可以通過這個(gè)過程不斷提高自己的專業(yè)水平和教育能力，更好地服務(wù)于行業(yè)和社會(huì)的發(fā)展。在未來的日子里，我會(huì)不斷總結(jié)和提高自己的拜師經(jīng)驗(yàn)，為自己的職業(yè)生涯注入更多的動(dòng)力和活力。
銀行拜師心得體會(huì)篇五
多年前，我就對(duì)銀行行業(yè)充滿了向往和好奇。銀行作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，不僅對(duì)企業(yè)、個(gè)人提供了資金保障，也有很多亮眼的工作機(jī)會(huì)。我希望能夠加入銀行這個(gè)大家庭，在其中實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想。
第二段：走訪拜師的目的及收獲
為了更好地了解銀行行業(yè)和實(shí)踐操作，我開始走訪了幾家銀行，希望找到一家可以拜師的機(jī)會(huì)。終于，我得到了一家大型銀行的拜師機(jī)會(huì)。在這個(gè)機(jī)會(huì)中，我了解了銀行的基本機(jī)構(gòu)、各個(gè)職位崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程；更重要的是，我開始深入?yún)⑴c銀行的日常工作，認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和目標(biāo)達(dá)成的重要性。
第三段：感受到的挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)
在銀行實(shí)習(xí)期間，我面臨了很多挑戰(zhàn)：工作要求高效、準(zhǔn)確地完成，每一步操作都需要認(rèn)真確認(rèn)；對(duì)于客戶的信用評(píng)估，需要仔細(xì)分析經(jīng)營環(huán)境和技術(shù)水平。我感到非常困難，但這些挑戰(zhàn)讓我更認(rèn)真地對(duì)待工作，意識(shí)到其中的責(zé)任和重要性。此外，我的工作中也有一些成長(zhǎng)經(jīng)歷，例如，獨(dú)立完成客戶信息的整理和分析，并與客戶進(jìn)行有效溝通，建立良好的工作關(guān)系。這些經(jīng)歷使我更加感慨到一個(gè)優(yōu)秀員工需要具備的品質(zhì)和能力。
第四段：探索職業(yè)發(fā)展路線
在銀行的實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多關(guān)于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的建議和經(jīng)驗(yàn)，如何尋找并利用好銀行的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。我開始認(rèn)真考慮自己的職業(yè)目標(biāo)，希望能夠在銀行這個(gè)行業(yè)中發(fā)揮更大的作用。從長(zhǎng)期規(guī)劃的角度來看，我從年輕的職業(yè)生涯開始考慮了工作的新方向和挑戰(zhàn)，致力于追求更為廣泛和深入的學(xué)習(xí)和發(fā)展。
第五段： 繼續(xù)堅(jiān)定的信仰和勇氣
理解銀行業(yè)的本質(zhì)和職責(zé)，對(duì)于職業(yè)和發(fā)展是很有意義的。我從中獲得了很多啟示與收獲，希望可以長(zhǎng)期且不斷地對(duì)銀行工作進(jìn)行深度和廣度上的探索。在職業(yè)的道路上不斷努力和進(jìn)步，并且?guī)椭嗟娜?，這是我對(duì)這個(gè)職業(yè)的認(rèn)識(shí)和信仰，也是我的愿望和勇氣。
總的來說，銀行行業(yè)是沒有止境的發(fā)展和創(chuàng)新，希望有更多的青年人參與到這個(gè)行業(yè)中來，用需求與思考，用態(tài)度和努力，在個(gè)人的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)中，從微小的生分開始，逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)內(nèi)外兼修、業(yè)務(wù)卓越的銀行工作人員。
銀行拜師心得體會(huì)篇六
銀行作為現(xiàn)代金融行業(yè)的重要組成部分，擁有著廣泛的業(yè)務(wù)范圍和職業(yè)發(fā)展空間，吸引了越來越多有志于從事金融行業(yè)的年輕人。在銀行領(lǐng)域，想要獲得更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，個(gè)人能力和資歷的積累至關(guān)重要。而在這個(gè)過程中，銀行拜師制度則成為了一種新型的職業(yè)發(fā)展方式，帶領(lǐng)拜師者學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、在實(shí)踐中獲得更多經(jīng)驗(yàn)，每一個(gè)拜師者都能夠在不斷學(xué)習(xí)的過程中實(shí)現(xiàn)自我提升。
第二段：參與銀行拜師，提升職業(yè)能力
在中國的金融業(yè)，拜師是一個(gè)傳統(tǒng)而重要的職業(yè)發(fā)展方式。在古代，許多銀行家、商人、貴族都以拜大師或成為某個(gè)門派的弟子來學(xué)習(xí)知識(shí)、技能、方法和經(jīng)驗(yàn)。而如今，在金融業(yè)這個(gè)龐大的行業(yè)中，拜師制度同樣存在著。自2006年開始，中國銀行業(yè)就開始推行拜師制度，在全國各地銀行招收學(xué)徒，為學(xué)習(xí)者提供廣泛的課程和培訓(xùn)，讓學(xué)徒們可以從中獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。通過拜師制度，人們可以從別人的成功經(jīng)驗(yàn)中汲取營養(yǎng)，從而提升自己的職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。
第三段：拜師體驗(yàn)，導(dǎo)師心得
作為一名銀行職業(yè)人士，我參與了銀行的拜師活動(dòng)。在這個(gè)過程中，我感受到了學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、超越、服務(wù)的樂趣，也收獲到了導(dǎo)師呵護(hù)、支持和指導(dǎo)下的不斷成長(zhǎng)。在和我的導(dǎo)師們交流和互動(dòng)中，我學(xué)習(xí)到了他們的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力，并從中取得了許多啟發(fā)和鼓勵(lì)。我深深領(lǐng)悟到了這個(gè)職業(yè)發(fā)展的過程，需要不斷學(xué)習(xí)，有堅(jiān)定的信念和自己的追求，才能夠不斷提升自己的職業(yè)能力，最后實(shí)現(xiàn)職業(yè)的高峰。
第四段：拜師精神，并非一張簡(jiǎn)單的證書
在中國傳統(tǒng)文化中，拜師的精神乃是追求非凡的人們想掌握先人們的成功之路，達(dá)到更高的職業(yè)崇高境地。拜師制度之所以在現(xiàn)代銀行業(yè)中得到發(fā)揚(yáng)光大，就在于希望人們?cè)趯W(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐之后取得更高的業(yè)績(jī)。在拜師的日子里，學(xué)員們需要充滿勇氣、毅力，有不怕困難的精神，才能獲得成功，實(shí)現(xiàn)成為金融行業(yè)高級(jí)人才的目標(biāo)?？傊?，參與拜師活動(dòng)，只有一張簡(jiǎn)單的證書是不夠的，需要的是一份健康、自信、勇敢的精神，才能使人快速成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)研究，拓展個(gè)人職業(yè)生涯，為盡早達(dá)到一個(gè)高峰和夢(mèng)想綻放。
第五段：總結(jié)
在現(xiàn)代銀行業(yè)中要想取得不斷的成功，拜師制度是一種非常好的職業(yè)發(fā)展方式。參加銀行拜師活動(dòng)，會(huì)讓您開拓職業(yè)視野，提升職業(yè)水平，學(xué)習(xí)到領(lǐng)先業(yè)內(nèi)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)作方法，更好地理解商貿(mào)活動(dòng)和金融管理的基本原理。相信在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中，每一個(gè)銀行“學(xué)徒”都能夠在銀行業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)更高的追求和目標(biāo)，創(chuàng)造自己的精彩人生，為我們的社會(huì)帶來更多的貢獻(xiàn)和希望！
銀行拜師心得體會(huì)篇七
作為一名準(zhǔn)備拜師的銀行員工，我參加了銀行結(jié)業(yè)拜師的活動(dòng)。在這個(gè)活動(dòng)中，我深刻地體會(huì)到了拜師的意義和必要性。接下來，我將分享我的心得體會(huì)。
第一段：拜師是一種傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)
拜師是中國傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)，它已經(jīng)流傳了幾千年。在舊時(shí)代，拜師還和結(jié)婚一樣重要，是人們生命中最為重要的事情之一。相比之下，現(xiàn)代社會(huì)的人們似乎對(duì)拜師的意義產(chǎn)生了淡漠的態(tài)度。但是，拜師所代表的那份敬畏、尊重和謙虛還是對(duì)于我們這個(gè)時(shí)代的人們有著深刻的意義。
第二段：拜師是一種傳承和學(xué)習(xí)的方式
銀行結(jié)業(yè)拜師的活動(dòng)從根本上說就是一種尋求傳承和學(xué)習(xí)的方式。我們銀行員工通過這種拜師的方式，獲取的不僅僅是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，更是一份經(jīng)驗(yàn)和技能的積累。這一過程對(duì)于銀行行業(yè)的從業(yè)者來說是十分有意義和重要的。
第三段：拜師可以帶來心靈的啟迪
銀行結(jié)業(yè)拜師的活動(dòng)不僅僅只是一種機(jī)械的學(xué)習(xí)過程，還可以為我們的心靈帶來啟迪。在拜師的過程中，我們能夠?qū)W習(xí)到一些過去從未理解過的東西，感受到自己的不足之處，這樣我們就能夠更加謙虛地面對(duì)學(xué)習(xí)和工作中的挑戰(zhàn)和問題。
第四段：拜師可以提高自身的職業(yè)素養(yǎng)
銀行結(jié)業(yè)拜師的活動(dòng)不僅能夠幫助我們提高學(xué)業(yè)水平，還可以提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。在對(duì)著拜師們的表現(xiàn)，我們可以深刻理解如何去呈才能培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。這種素養(yǎng)是做銀行從業(yè)者不能缺失的，而通過拜師這樣的方式，我們會(huì)更快的掌握這種職業(yè)技能。
第五段：結(jié)語
拜師是屬于中國傳統(tǒng)文化的一部分，是古老但不過時(shí)的傳統(tǒng)。銀行結(jié)業(yè)拜師的活動(dòng)是學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯中很有價(jià)值的體驗(yàn)。它不僅帶給我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，更讓我們受益匪淺。因此，我強(qiáng)烈推薦大家可以選擇銀行結(jié)業(yè)拜師的活動(dòng)來提升自己的實(shí)力和職業(yè)素養(yǎng)。
銀行拜師心得體會(huì)篇八
青年教師是學(xué)校教育的主力軍，是學(xué)校發(fā)展的中堅(jiān)力量，因此，加強(qiáng)青年教師隊(duì)伍的建設(shè)，提高青年教師素質(zhì)與綜合能力尤為重要。我園針對(duì)于此，在教師們中間開展了拜師收徒活動(dòng)。
本學(xué)期，我虛心地向李合香老師學(xué)習(xí)。李老師是我園的青年教師，也是一位有著多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師。她工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，教學(xué)成績(jī)突出，先后在區(qū)里、省里榮獲獎(jiǎng)項(xiàng)，有幸與她結(jié)成師徒對(duì)我來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
對(duì)我們經(jīng)驗(yàn)欠缺的年輕教師來說，現(xiàn)在最需要的就是實(shí)際的上課經(jīng)驗(yàn)。很多書面構(gòu)想很好，可在實(shí)際運(yùn)用的過程中就會(huì)產(chǎn)生很多問題。如小朋友回答提問的與眾不同和怪異思路，游戲在實(shí)際教學(xué)中容易零亂無須…這些都是需要不斷的上課，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。也需要聽取老師的寶貴意見來不斷改進(jìn)做好。
所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在自身。所以自己的努力是做好每一件事的最終成敗關(guān)鍵。從最細(xì)微處作起，這是我在教學(xué)過程中給自己定下的原則。無論是自己的日常教學(xué)還是聽老師的課都要認(rèn)真到每個(gè)細(xì)節(jié)，如：師生問好、導(dǎo)入新課或是教授新課，每一處可能都是一點(diǎn)火花、一種積累的痕跡，看到了、留心了、注意了、你才能做好，并做的更好。同時(shí)做好每節(jié)課的課后反思是非常重要的，實(shí)際問題永遠(yuǎn)是在上了課之后才會(huì)出現(xiàn)的，要想做的更好就要想的更多更深更全面。哪怕是很小很小的一個(gè)動(dòng)作，如小朋友在做游戲時(shí)你如果是蹲著和他們說話或示范，他們就會(huì)很有親近感，調(diào)動(dòng)他們的`積極性，這樣就更能溶入活動(dòng)中，雖然是那么小的一個(gè)動(dòng)作，但帶來的效果就是完全不同的。
除了抓好上課聽課外，還要積極參加各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)。出色的上課是在不斷改進(jìn)提高下產(chǎn)生的，所以對(duì)我們年輕教師來說抓住各個(gè)教學(xué)活動(dòng)，等于在各方面重新認(rèn)識(shí)和充電的過程。尋找自己的不足指出，或改進(jìn)或增加，這是促使我們飛快成長(zhǎng)的又一能源之一，所以我也決不會(huì)放過這樣的機(jī)會(huì)，只要有時(shí)間、有機(jī)會(huì)、有活動(dòng)，那就一定要參加，我相信在一次次的量變之后必有質(zhì)的飛躍。
銀行拜師心得體會(huì)篇九
銀行心得體會(huì)在怎么寫?不同的崗位有不同的寫法，下面我們就來看看銀行心得體會(huì)范文吧!
日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。
這一年里，我 們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光， 用算盤珠拔落了萬顆星辰; 我們守著一份愉悅， 一份執(zhí)著， 一份收獲。
每天記賬， 結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。
雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)， 但我們盡心盡力， 忠于職守。
我們用這平平淡淡的生活， 平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡， 收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自 己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、 準(zhǔn)確的服務(wù)。
以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象， 做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸.。
眾所周知，在 xx 支行轄內(nèi)，xx 分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。
每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。
接 待的顧客一二百人， 尤其是小鈔和殘幣特別多， 因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提 醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操 作。
一年中始終如一的要求自己，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要?方百計(jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。
想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
儲(chǔ)蓄乃 立社之本，20** 年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作， 較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)(根據(jù)個(gè)人實(shí)際填寫)。
全年個(gè)人完成保險(xiǎn) 出單累計(jì)(根據(jù)個(gè)人實(shí)際填寫)。
一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，能自 覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度， 同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)， 不斷提高自己的工作技能。
回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于 服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待 自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻 不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。
當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì) 蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。
面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在 工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解 決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素 質(zhì)。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事 們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接 新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。
工作中 的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
根據(jù)總行行黨委工作部署，我行組織了由杜行長(zhǎng)帶隊(duì)，部分支行及部室相關(guān)負(fù)責(zé)人共計(jì)21人的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)于20xx年4月6日至4月9日對(duì)萊商銀行進(jìn)行了為期四天的考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。
通過支行座談及走訪客戶，親身體驗(yàn)萊商銀行支行的日常經(jīng)營管理工作，切實(shí)感受到萊商銀行企業(yè)文化的深厚底蘊(yùn)，便捷的審批程序，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，豐厚的利潤(rùn)回報(bào)等等，我行在部分工作上與萊商銀行還存在著一定的差距，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袑⑷￠L(zhǎng)補(bǔ)短，將適合我行發(fā)展的工作經(jīng)驗(yàn)加以靈活運(yùn)用。
同時(shí)，通過交流座談，我們也把我行的先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)及做法傳達(dá)給了對(duì)方，使得我們雙方作為戰(zhàn)略合作伙伴能在以后的發(fā)展中互相成為強(qiáng)而有力的支撐。
現(xiàn)將此次考察學(xué)習(xí)的心得體會(huì)匯報(bào)如下，希望能為今后的`工作提供有益的借鑒。
團(tuán)隊(duì)一行21人于4月6日中午出發(fā)，于下午4點(diǎn)到達(dá)萊商銀行，稍作休整便與萊商銀行進(jìn)行了人員的考察對(duì)接。
我被分到了萊商銀行豐華支行，行長(zhǎng)李燕，女同志，外表看上去透著精明與干練。
對(duì)接完畢，我們立即投入到了支行的日常工作中。
該支行位于萊蕪市的新城區(qū)，成立于20xx年，現(xiàn)有人員15人，存款規(guī)模為4億元，貸款規(guī)模為3.5億元。
支行的工作會(huì)議為每周兩次例會(huì)，周一的例會(huì)為總結(jié)計(jì)劃會(huì)，周四的例會(huì)為學(xué)習(xí)討論會(huì)。
晚上7點(diǎn)我參加了支行的周例會(huì)，會(huì)上由業(yè)務(wù)主辦總結(jié)了支行目前發(fā)展的客戶情況，支行的本周信貸工作，“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的學(xué)習(xí)落實(shí)工作;會(huì)計(jì)主辦總結(jié)支行3月末整體的運(yùn)營實(shí)現(xiàn)的具體數(shù)字及今后需要加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié);副行長(zhǎng)解讀總行關(guān)于選拔業(yè)務(wù)技術(shù)能手參加技能比賽的文件及支行落實(shí)情況，同時(shí)強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理及前臺(tái)柜員在客戶營銷當(dāng)中需要注意的問題。
最后，由李行長(zhǎng)進(jìn)行會(huì)議總結(jié)，強(qiáng)調(diào)了支行利潤(rùn)如何實(shí)現(xiàn)，衛(wèi)生管理責(zé)任，大額現(xiàn)金的管理等等需要注意的事項(xiàng)。
會(huì)后，我與李行長(zhǎng)在交談中，幾句話給我很深的印象，“要把員工當(dāng)主辦用、要把主辦當(dāng)行長(zhǎng)用”，充分體現(xiàn)了支行在用人管理中時(shí)時(shí)刻刻在熏陶、提拔員工的素質(zhì)。
“例會(huì)不用多開，關(guān)鍵在于要開務(wù)實(shí)的會(huì)，要把會(huì)議中安排的工作落實(shí)到位，要有目標(biāo)、有措施、有結(jié)果”，萊商銀行的會(huì)議很多，但每次會(huì)議的側(cè)重點(diǎn)都會(huì)放在結(jié)果上，這也體現(xiàn)了萊商人務(wù)實(shí)不務(wù)虛，強(qiáng)而有力的執(zhí)行力。
此次考察學(xué)習(xí)總行為我們準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)提綱，我就提綱中提及的我認(rèn)為萊商銀行做得較為突出的工作說說我的體會(huì)。
首先，從萊商銀行給我的第一感覺就是整潔，太整潔了!全行除營業(yè)部有一名保潔員外，所有的辦公環(huán)境均由員工打掃，一天兩遍整理，給人的感覺就是干凈、整齊，所有的辦公桌上沒有堆放一件多余的與工作無關(guān)的東西。
營業(yè)廳中配備兩名保安，給客戶的感覺就是踏實(shí)、安全。
沒有安放排隊(duì)機(jī)，沒有設(shè)置大堂經(jīng)理，柜員與客戶交談聲音很輕，加強(qiáng)了私密性與親近感。
其次，支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。
前臺(tái)柜員的崗位可以交叉，大大節(jié)省了人員的數(shù)量(此項(xiàng)設(shè)置在我行是違反銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管條例的);會(huì)計(jì)主辦管理營業(yè)室，同時(shí)監(jiān)督管理著支行的信貸業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)主辦負(fù)責(zé)客戶營銷及管理;副行長(zhǎng)管理會(huì)計(jì)主辦及業(yè)務(wù)主辦;行長(zhǎng)負(fù)責(zé)支行全面工作，重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓展及客戶營銷中。
支行在員工考核中，沒有把存款作為員工的主要考核指標(biāo)，只是象征性的下達(dá)xx——20萬元的目標(biāo)任務(wù)，支行的全部星級(jí)考核任務(wù)由支行行長(zhǎng)及副行長(zhǎng)來完成。
副行長(zhǎng)在員工教育培訓(xùn)中起到至關(guān)重要的作用，時(shí)時(shí)刻刻、事事處處教育員工要維護(hù)支行的利益，提升員工的整體上進(jìn)心及榮譽(yù)感，對(duì)于不適合支行工作的員工，經(jīng)教育培訓(xùn)仍達(dá)不到要求的，行長(zhǎng)有權(quán)將員工上交總行處理，總行經(jīng)教育培訓(xùn)后合格由其自己選擇支行，同意接收就上崗，不同意接收根據(jù)情況辭退或內(nèi)退。
客戶營銷方面，主要是以客戶帶客戶，或經(jīng)熟人介紹。
經(jīng)過支行慎重考察，認(rèn)為符合條件的，支行為其辦理授信業(yè)務(wù)。
審批速度相當(dāng)?shù)目旖荩话阍谥惺跈?quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務(wù)，經(jīng)考察認(rèn)為該業(yè)務(wù)可以操作的，會(huì)在兩天之內(nèi)予以辦理完畢。
萊商銀行的貸審會(huì)給我的印象很深，因?yàn)檫@種會(huì)議是我們沒有參加過且?guī)в衅洫?dú)特性的。
4月7日早8點(diǎn)30分，我們部分支行行長(zhǎng)參加了貸審會(huì)。
凡是支行有審批業(yè)務(wù)的，支行行長(zhǎng)及業(yè)務(wù)主辦參加，由貸審委主任(總行分管副行長(zhǎng))主持。
每家支行分別匯報(bào)上報(bào)的貸款企業(yè)及擔(dān)保企業(yè)的情況，資料數(shù)據(jù)真實(shí)、詳實(shí)，匯報(bào)完畢由分管副行長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)各支行上報(bào)的企業(yè)情況。
會(huì)議結(jié)束，貸審委最終投票審定。
會(huì)議中最令人意想不到的是，貸款企業(yè)要想在萊商銀行辦理授信業(yè)務(wù)，其開戶手續(xù)也必須要在貸審會(huì)中議定。
事后總結(jié)認(rèn)為，通過這種大范圍的審貸會(huì)議，可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業(yè)在萊商銀行的開戶、結(jié)算、授信等情況，以便于廣開言路，傾聽不同的聲音，防控風(fēng)險(xiǎn)，鍛煉支行營銷技巧，同時(shí)也在提醒其他的支行不要再營銷其他支行已經(jīng)營銷的客戶，避免人力物力的重復(fù)浪費(fèi)。
萊商銀行的支行間，不存在搶奪客戶資源，爭(zhēng)搶支行間客戶存款的現(xiàn)象，他們認(rèn)為只要是客戶的資金存入萊商，就是工作的進(jìn)步，但是客戶的資金如存入他行，那么萊商人就必須要去爭(zhēng)取。
支行在營銷貸款工作中考察非常仔細(xì)，他們甚至把企業(yè)的電表都要拿下來核實(shí)清楚數(shù)據(jù)，一般要求客戶必須在萊商銀行開立基本賬戶，側(cè)重?fù)?dān)保貸款，對(duì)于擔(dān)保企業(yè)的考察要比貸款企業(yè)還要仔細(xì)。
因?yàn)榭拷R鋼集團(tuán)，支行的授信業(yè)務(wù)中國際業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)比較多，這也成為支行中間業(yè)務(wù)及利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
對(duì)于在支行多筆貸款的企業(yè)，如支行認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)屬于退出類，那支行會(huì)在轉(zhuǎn)貸過程中把多筆貸款到期日集中到同一天，收回不再辦理。
對(duì)于新營銷的客戶，一般期限定為半年，如企業(yè)在此期限中對(duì)商行的結(jié)算量、中間業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)較大，商行在到期后會(huì)予以繼續(xù)支持，如在此期間企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，商行會(huì)及時(shí)收回貸款，避免資金損失。
萊商銀行之所以盈利豐厚，最主要的是利率定價(jià)，其利率較我行上浮很大，加之風(fēng)險(xiǎn)防控到位，使得利潤(rùn)逐年增加。
萊商銀行很注重對(duì)企業(yè)從小的扶持，從服務(wù)到結(jié)算提供獨(dú)到的支持，培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)對(duì)萊商的忠誠度，通過舉辦萊商論壇，使得參加論壇的企業(yè)身份地位得到提升，獲得榮耀感、滿意感，從而加深銀企的關(guān)系。
經(jīng)過短短的四天時(shí)間，我覺得已經(jīng)充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現(xiàn)，但是還沒有更深層次的了解萊商銀行的業(yè)務(wù)精髓，可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同，但是我們都有著同樣的決心和目標(biāo)，把商業(yè)銀行的事業(yè)做強(qiáng)做大。
如果今后能夠再有機(jī)會(huì)，我想我們兩行之間能夠人員交流互補(bǔ)，將對(duì)雙方的各項(xiàng)工作起到更大的促進(jìn)作用。
作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。
做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要，更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。
我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。
我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。
之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”，一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯，另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著。
現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識(shí)，切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí)，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。
localhost另外，服務(wù)要做到“深入人心”，我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵(lì)員工服務(wù)意識(shí)最好的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。
不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。
我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng)：對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如引導(dǎo)員的進(jìn)門招呼，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語;對(duì)于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。
為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務(wù)要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則，要計(jì)算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào)，這是市場(chǎng)規(guī)律的必然要求。
另外，時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)，否則會(huì)砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
銀行面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)，面對(duì)客戶千差萬別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”，把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計(jì)劃結(jié)合起來，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來。
我們也就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
銀行拜師心得體會(huì)篇十
這個(gè)學(xué)期，學(xué)校對(duì)新上崗的青年教師實(shí)行了拜師活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)的主要目的是讓我們這些青年教師在有經(jīng)驗(yàn)的老教師的幫助下，盡快的成長(zhǎng)起來，早日成為一名合格的教師。教師以教育學(xué)生為主，以教學(xué)工作為中心，之所以選擇了教師這個(gè)職業(yè)，也是因?yàn)闊釔壑處熯@個(gè)職業(yè)。作為一名新上崗的青年教師，我有幸與本年級(jí)的優(yōu)秀教師李海林老師和初一年級(jí)優(yōu)秀教師牛淑萍老師結(jié)為師徒。李老師和牛老師都是非常優(yōu)秀的教師，每次我去聽她們的課，都會(huì)有不同的收獲。
一、駕馭課堂的能力
之所以把這點(diǎn)作為第一點(diǎn)，是有原因的。作為剛走出大學(xué)校門的青年教師，步入工作崗位，走進(jìn)教室開始教學(xué)的那一刻，我們面對(duì)的是每班六十多名學(xué)生，如何保持我們的課堂秩序，完成我們的教學(xué)任務(wù)，讓學(xué)生們學(xué)會(huì)本節(jié)課的知識(shí)。課堂紀(jì)律就尤為重要了。在剛開始上課的時(shí)候，我一開口講課，就有個(gè)別學(xué)生在下面說話，我停下來不說了，他也不說了。學(xué)生說話的聲音大了，我就需要更大的聲音才能把他們的聲音蓋住。以至于每堂課下來后，嗓子都如火燎過一般的疼。后來聽了李老師和牛老師的課，讓我對(duì)講課有了新的認(rèn)識(shí)。李老師和牛老師講課的聲音并不大，但課堂紀(jì)律卻非常好，所有的學(xué)生都在認(rèn)真聽，課堂效果不錯(cuò)，進(jìn)而效率也很高。課后我向李老師和牛老師請(qǐng)教，她們告訴我，講課也不是聲音大就有效果，要講究方法的，在課堂上要關(guān)注所有的學(xué)生，一旦有學(xué)生課上不認(rèn)真聽講，就馬上讓他把注意力轉(zhuǎn)移回課堂上。
二、把握教材、課標(biāo)的能力
如何正確處理和把握教材、課標(biāo)，是青年教師對(duì)于一節(jié)課所要掌握的'重點(diǎn)。新教師憑借大學(xué)里扎實(shí)的專業(yè)學(xué)科知識(shí)，可以輕易地應(yīng)付中學(xué)課本的知識(shí)點(diǎn)。但是，如果不具備設(shè)計(jì)課程的能力，比如，對(duì)于教學(xué)整體的設(shè)計(jì)構(gòu)思、教學(xué)過程的調(diào)整、對(duì)教材的處理等，那他的教學(xué)根本無法進(jìn)展。通過在教研活動(dòng)，備課組的集體備課活動(dòng)，從牛老師學(xué)到了很多方法，對(duì)照自己的課，逐步掌握正確、適當(dāng)?shù)靥幚斫滩牡姆椒?，?他為我用"，讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的教師而努力。
銀行拜師心得體會(huì)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
大家好！非常感謝學(xué)校給我這次機(jī)會(huì)和大家一起交流這一年來拜師結(jié)對(duì)的心得體會(huì)。作為徒弟我要先對(duì)我的師傅李愛華老師說一聲謝謝，感謝她這一年給予我的指導(dǎo)和幫助。
一年來，在校領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，我有幸和學(xué)校有名的“老革命”李愛華老師共同承擔(dān)初三年級(jí)的政治課，并在學(xué)校組織的“拜師結(jié)對(duì)”活動(dòng)中拜李老師為師。在與李老師拜師結(jié)對(duì)的這一年時(shí)間里我不但在教育教學(xué)上取得了巨大的進(jìn)步而且還收獲了一份深厚的師徒情誼。
下面我簡(jiǎn)單為大家介紹一下這一年來李老師對(duì)我的幫助和我的提高與進(jìn)步。
從上學(xué)期初我們按照學(xué)校的要求有計(jì)劃的相互聽課、評(píng)課。李老師每次聽課后都會(huì)給我提出中肯的意見和建議，而我也會(huì)虛心的接受并及時(shí)的改正我在教學(xué)中的缺點(diǎn)和不足。同時(shí)我也在多次聽李老師的課中受益良多，李老師善于捕捉學(xué)生生活中的細(xì)節(jié)并將其融入到政治課的教學(xué)中去，以此來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，活躍課堂氛圍。李老師的課總是那么條理清晰、過渡自然、收放自如，處理突發(fā)事件也是那么游刃有余。我知道這些不是我一朝一夕可以做到的，這是從教三十年來點(diǎn)滴教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累。但是在與李老師一起備課的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)秘訣，可以讓我快速的縮短我與師傅之間的差距，那就是用心琢磨、精心準(zhǔn)備、細(xì)心觀察還有大量的收集與課堂教學(xué)有關(guān)的各種信息、資料。李老師經(jīng)常說：“只要備課這關(guān)過了，上課就是件輕松快樂的事?！?BR> 在上學(xué)期我做了校級(jí)公開課《合理消費(fèi)》并承擔(dān)了區(qū)級(jí)課改展示課《未來道路我選擇》，在上這兩節(jié)課前我大量搜集資料，精心設(shè)計(jì)各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，甚至上課時(shí)要說的每一句話都要反復(fù)推敲，就像李老師所說的，我要闖過備課這一關(guān)，當(dāng)然這次的闖關(guān)有李老師的指點(diǎn)還有吳老師、付老師、楊老師等很多老師的幫助和配合。區(qū)級(jí)的課改展示課得到了全區(qū)老師的認(rèn)可和好評(píng)，校級(jí)公開課被評(píng)為優(yōu)秀課，這兩節(jié)課帶給我的不僅僅是這一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，更重要的是通過這兩節(jié)課使我體會(huì)到只有課前認(rèn)真?zhèn)湔n、做好充分的準(zhǔn)備才能真正享受到上課時(shí)的快樂。這種快樂在我酣暢淋漓的講解中，這種快樂在學(xué)生的豁然開朗中，這種快樂在聽課老師們的頻頻點(diǎn)頭中。授課時(shí)間是短暫的，我卻受益匪淺。
在教學(xué)方法和技巧上也許我可以通過自己的努力和李老師毫無保留的傳授很快的得到突飛猛進(jìn)的提高，但是李老師的敬業(yè)精神和對(duì)教學(xué)事業(yè)的熱愛是我無法企及的。我的公開課我可以花上一周、兩周的時(shí)間去精心的準(zhǔn)備，但我無法保證我的每一節(jié)課都這樣的`用心備課。我對(duì)待學(xué)生也算是有耐心、有愛心了，但是在情緒不好的時(shí)候也會(huì)對(duì)他們發(fā)脾氣。初中政治退出了中考的舞臺(tái)，為此我的工作熱情大打折扣，但是看到將近退休年齡的李老師的那份執(zhí)著和干勁，她的那種精氣神兒把我這朝氣蓬勃的年青人給比下去了，我不由得感到慚愧。在她的帶動(dòng)下我認(rèn)真總結(jié)了上一屆政治會(huì)考復(fù)習(xí)中的失誤，并與李老師探討今年的復(fù)習(xí)方法、制定復(fù)習(xí)計(jì)劃。這半學(xué)期的復(fù)習(xí)課讓我見識(shí)了一個(gè)傳聞中曾經(jīng)所帶畢業(yè)班的中考政治成績(jī)趕超四十七中的老教師的工作狀態(tài)和對(duì)復(fù)習(xí)課的把握。
復(fù)習(xí)課是最能檢驗(yàn)一個(gè)老師的教學(xué)水平和對(duì)知識(shí)的整合能力了，總結(jié)并傳授給學(xué)生適合他們運(yùn)用的解題方法是復(fù)習(xí)課中非常重要的內(nèi)容，而這些卻恰恰是我所欠缺的方面。這半學(xué)期的復(fù)習(xí)課李老師又給了我很多的指點(diǎn)，小到課堂節(jié)奏的掌控，大到對(duì)這三年知識(shí)的整合，對(duì)于各種題型的解題技巧李老師也是傾囊相授。因此我的復(fù)習(xí)課的復(fù)習(xí)效率有了明顯的提高，我們?yōu)榱藨?yīng)對(duì)開卷的政治會(huì)考也為學(xué)生精心準(zhǔn)備了內(nèi)容全面、詳實(shí)、條理清晰的復(fù)習(xí)資料。這次的會(huì)考成績(jī)由于沒能很好的解決分流生消極待考的問題，并沒有達(dá)到百分之百的合格率，但是就在校學(xué)生而言還算是比較理想，我所帶的九年五班、六班各只有一名學(xué)生會(huì)考成績(jī)沒有合格，九年七會(huì)考成績(jī)?nèi)亢细瘛?BR> 會(huì)考結(jié)束了，我與李老師在工作上的合作也隨之結(jié)束了，但是我們的師徒關(guān)系不會(huì)因此中斷。因?yàn)樽詮奈液屠罾蠋熃Y(jié)成師徒對(duì)子的那一天起，不管我在工作上還是生活上遇到任何的問題都會(huì)找李老師幫忙，而李老師也會(huì)像對(duì)待自己的孩子一樣為我排憂解難。看到我的優(yōu)點(diǎn)她會(huì)給予我肯定，看到我進(jìn)步的時(shí)候她會(huì)由衷的感到欣慰，看到我的缺點(diǎn)她也從不吝嗇批評(píng)。我從她身上學(xué)到的不僅僅局限在工作上，還有對(duì)待生活的態(tài)度，我似乎從她身上看到了源源不斷的活力與熱情，她的腳步永遠(yuǎn)是那么堅(jiān)定有力，她的言語永遠(yuǎn)是那么干脆利落。
因?yàn)閭€(gè)性特點(diǎn)的不同、成長(zhǎng)經(jīng)歷的不同，年代背景的不同，我永遠(yuǎn)不可能成為和師傅一樣的人，但是我會(huì)通過自己的努力在師傅的指導(dǎo)和幫助下成長(zhǎng)為南倉中學(xué)一名優(yōu)秀的教師，為母校的建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量！
銀行拜師心得體會(huì)篇十二
經(jīng)過兩天的跟班，我最終大致了解興業(yè)銀行柜員工作每日流程。
早上八點(diǎn)半就到銀行，正式員工要打卡，我們八點(diǎn)四十開晨會(huì)，有監(jiān)控，由會(huì)計(jì)主管主持，參與人包括柜員和大堂經(jīng)理。押運(yùn)車一般九點(diǎn)到，由一位柜員確認(rèn)押運(yùn)人員的身份，將尾箱推入柜臺(tái)內(nèi)，核對(duì)尾箱號(hào)和封簽號(hào)，每一天早上每位柜員都要清點(diǎn)自我的尾箱，包括表內(nèi)帳和表外重要憑證。每一天早上九點(diǎn)、中午、午時(shí)下班時(shí)各打印一份尾箱清點(diǎn)單。柜員分為會(huì)計(jì)主管、主辦和經(jīng)辦三種。其中主辦還有普通主辦和特殊主辦。特殊主辦能夠兼任經(jīng)辦和主辦兩個(gè)工作。經(jīng)辦就是我們?nèi)粘Ｒ姷焦駟T，主辦一般在后臺(tái)工作，負(fù)責(zé)匯款、轉(zhuǎn)賬等事務(wù)。
大概就是這樣吧，今日理解主管下發(fā)任務(wù)，讓我去清錢了，所謂清錢啊，就是把收進(jìn)來的紅燦燦的百元大鈔過清錢機(jī)，分出好鈔和壞鈔，壞鈔不等于破幣，而是完整的相對(duì)老舊的紙幣。好鈔方便用來整理，十萬元的百元鈔壓鈔后就成了磚塊般大小。雖說這兩天在銀行里見錢也多，可是這是我第一次經(jīng)受這么多鈔票哦，好好使用了下驗(yàn)鈔機(jī)，很有意思?？墒且姸嘁娋昧艘簿蜎]感覺了，用經(jīng)理的.話講：銀行柜員是真正的的是金錢如糞土，在他們的眼里，這些鈔票只是特殊的商品。
銀行拜師心得體會(huì)篇十三
銀行培訓(xùn)心得體會(huì)
第一篇：銀行培訓(xùn)范文
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí)；以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細(xì)；其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)；還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績(jī)，我們都充滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí)，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防；法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，做一個(gè)有責(zé)任心，充滿自信的工行新人！
第二篇：
20xx年xx月xx日至xx日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn)，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，在這三天時(shí)間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動(dòng)向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)?，F(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)如下：
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù) 1.信貸管理
眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析，不僅有理論而且有實(shí)例，不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié)，可以說是比較全面和透徹。
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)，其客
此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課，因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項(xiàng)目組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算，國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，每一項(xiàng)結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時(shí)間，短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對(duì)信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當(dāng)時(shí)機(jī)來臨的時(shí)候，我們能夠主動(dòng)的把握機(jī)會(huì)，勝任市場(chǎng)的要求。
三、
更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
在本次培訓(xùn)中，我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代發(fā)展到了以客戶為中心的時(shí)代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
成風(fēng)險(xiǎn)。所以要把案件防控治理和完成業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)結(jié)合起來，把風(fēng)險(xiǎn)案件專項(xiàng)案件治理同增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、提高員工整 2：銀行安全活動(dòng)心得體會(huì) 一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)金融單位的從業(yè)人員，更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。沒有規(guī)矩何成方圓，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，時(shí)見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱三鐵 ：鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因?yàn)橛辛算y行的三鐵，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì)，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己莫伸手，伸手必被捉，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。
來，各種金融案件頻頻發(fā)生，發(fā)案率高居不下，案件防范形勢(shì)嚴(yán)峻?？v觀金融案件的發(fā)生，盡管形式各異，但追究原因歸結(jié)為一點(diǎn)，這就是制度缺失，管理缺位。
無后顧之憂，精心工作，自覺抵制任何形式的違規(guī)。三要傾聽員工的心聲，關(guān)注員工思想變化。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要到基層充分與每個(gè)員工廣泛接觸，善于用領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)和方法使他們把內(nèi)心的、想說的話都說出來，以利于掌握思想動(dòng)向，注意疏導(dǎo)和解決他們所面臨的各種生活、學(xué)習(xí)、工作困難和矛盾，及他們所關(guān)注的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，化消極為積極。.第五，要加強(qiáng)防控意識(shí)教育。進(jìn)一步提高防控意識(shí)。要加大學(xué)習(xí)教育力度，通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容來增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，讓制度規(guī)定等合規(guī)文化在員工中熟記于腦，爛記于心，不斷提高防控意識(shí)。要讓員工在教育中學(xué)會(huì)透過現(xiàn)象看本質(zhì)，居安思危，善于從平靜中發(fā)現(xiàn)暗潮潛流，將案件事故消滅在萌芽狀態(tài)、起始階段，做到自我警覺，自我防堵，自我保護(hù)，自我提高。進(jìn)一步提高內(nèi)控執(zhí)行力。要從案例教育、制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)操作、檢查和被檢查及問題的發(fā)現(xiàn)、整改等過程中，全面加強(qiáng)內(nèi)控執(zhí)行力建設(shè)，進(jìn)一步提高全員內(nèi)控執(zhí)行能力，確保執(zhí)行不變形走樣，不折不扣，不漏損減值。要高度重視抓好內(nèi)部管理薄弱環(huán)節(jié)。要把四項(xiàng)業(yè)務(wù)八個(gè)環(huán)節(jié)十個(gè)嚴(yán)禁作為重中之重抓實(shí)抓細(xì)。發(fā)現(xiàn)苗頭性問題和隱患，對(duì)查出的違規(guī)問題強(qiáng)力整改、從重追究、從嚴(yán)懲處，時(shí)刻保持高壓態(tài)勢(shì)，要達(dá)到使每一個(gè)微小的違規(guī)都能引起高度重視和警覺，從根本上消滅違規(guī)現(xiàn)象。銀行安全活動(dòng)心得體會(huì)例文集錦推薦的內(nèi)容就介紹到這里，希望能滿足大家的閱讀需求。更多精彩的心得體會(huì)范文發(fā)布在這里，請(qǐng)大家持續(xù)關(guān)注網(wǎng)站內(nèi)容更新。
對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型這個(gè)話題，我作為一名銀行工作人員來說并不陌生。如今的國內(nèi)外金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì)已經(jīng)發(fā)生了改變，中國銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，銀行網(wǎng)點(diǎn)已不僅僅是銀行形象和服務(wù)的窗口，更是終端營銷的主戰(zhàn)場(chǎng)，各銀行紛紛提出了由核算交易主導(dǎo)型網(wǎng)點(diǎn)向服務(wù)營銷主導(dǎo)型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，這不僅僅是對(duì)傳統(tǒng)觀念的沖擊，更是對(duì)構(gòu)建網(wǎng)點(diǎn)營銷體系和培養(yǎng)營銷專業(yè)團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)！銀行網(wǎng)點(diǎn)必須主動(dòng)的適應(yīng)這種新的變化，不轉(zhuǎn)型是不行的，而且轉(zhuǎn)得越快越好，轉(zhuǎn)得越快越主動(dòng)。如果我們不跟上時(shí)代的腳步，很可能就被時(shí)代所淘汰。南通各家網(wǎng)點(diǎn)就已經(jīng)開始步上了轉(zhuǎn)型的軌跡。
在我看來營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型主要分為幾下幾個(gè)方面：
一、服務(wù)管理：1服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化2服務(wù)質(zhì)量的檢查3客戶分級(jí)的差異化服務(wù)4服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能的提升。
二、營銷管理：1區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的策劃與組織2網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品的交叉銷售：客戶分流與引導(dǎo)創(chuàng)造機(jī)會(huì)、柜員如何發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)、主動(dòng)營銷和發(fā)掘目標(biāo)客戶、公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)3客戶關(guān)系管理維護(hù)4區(qū)域營銷環(huán)境分析和市場(chǎng)細(xì)分。
三、現(xiàn)場(chǎng)管理：1網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)的布局與動(dòng)線設(shè)計(jì)：裝修風(fēng)格崇尚簡(jiǎn)約、舒適、溫馨，網(wǎng)點(diǎn)空間布局更強(qiáng)調(diào)功能分區(qū)，明顯區(qū)別于傳統(tǒng)銀行以高柜為主、所有服務(wù)功能均通過柜面實(shí)現(xiàn)的運(yùn)營模式。2網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)如何做好營銷陳列3營造網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)氛圍南通中信銀行幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)步上轉(zhuǎn)型的軌跡差不多兩年的時(shí)間，與傳統(tǒng)模式相比之下，有了質(zhì)的變化。
轉(zhuǎn)型以來，本著中信的文化底蘊(yùn)，開始了對(duì)網(wǎng)點(diǎn)硬件進(jìn)行了大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化裝修，統(tǒng)一的標(biāo)示、統(tǒng)一的外觀形象、統(tǒng)一的宣傳口號(hào)、統(tǒng)一的服務(wù)，整個(gè)行由此像工業(yè)化的流水線般整齊劃一，自此率先以規(guī)范、先進(jìn)的世界一流金融企業(yè)的形象出現(xiàn)在社會(huì)大眾眼前，大大提升了我行在社會(huì)上的美譽(yù)度。支行在考慮流程優(yōu)化、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分類、柜員分等、客戶指引時(shí)，首先想到的是客戶需求和感受，而不是自己“只能這個(gè)樣”、“只有這么做”。譬如優(yōu)化流程，更多的考慮客戶便利，省去相似、相近的有關(guān)手續(xù)；而功能分區(qū)也考慮了中高端客戶辦理業(yè)務(wù)的私密性，增強(qiáng)客戶的安全感。編寫業(yè)務(wù)指引，就是要讓客戶看得明白而不產(chǎn)生歧義，注重指引的形象、直觀，更多的是用圖示和簡(jiǎn)潔的文字，而不是“長(zhǎng)句”的敘述。《指引》出臺(tái)前，則征求不同年齡、不同文化程度客戶的意見，就是要讓每一位客戶看得懂，用得上。為客戶提供更好的服務(wù)，是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的基點(diǎn)要為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，員工服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，而服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱源自員工的角色定位。在一段時(shí)間內(nèi)，支行領(lǐng)導(dǎo)無論是開會(huì)，還是給員工培訓(xùn)，都反來復(fù)去講“角色定位”，引導(dǎo)員工在“轉(zhuǎn)型”中實(shí)現(xiàn)自己的角色轉(zhuǎn)變，由原來的“柜員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)員”和“銷售員。通過培訓(xùn)，大多數(shù)員工都明白，作為服務(wù)員，每天的工作就是為客戶提供服務(wù)，滿足客戶的需要，客戶滿意是衡量服務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn)；而作為“銷售員”，就是要在為客戶提供服務(wù)過程中因人、因時(shí)、因事，適宜地向客戶營銷建行的產(chǎn)品。服務(wù)是為了銷售，而銷售需要更好的服務(wù)。
零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的每一個(gè)細(xì)節(jié)都逐漸深入我行人心。看到我行的轉(zhuǎn)型取的的成績(jī)。我應(yīng)該自省自查努力工作，在本職工作做好的同時(shí)，我要積極思考問題、解決問題，為我行在從網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作中獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。