最優(yōu)工作服務承諾書范文(21篇)

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    教育是指教育目的明確,以過程性和系統(tǒng)化方式實現(xiàn)的一種社會活動。需要充分了解總結的要求和目的,才能寫出令人滿意的總結。以下是一些經(jīng)典的總結寫作示范,可以幫助大家更好地領會寫好總結的要領。
    工作服務承諾書篇一
    為切實轉(zhuǎn)變林業(yè)系統(tǒng)行風,進一步增強“執(zhí)政為民、求真務實、誠實守信”意識,著力打造一支廉潔高效、作風優(yōu)良的林業(yè)隊伍,我們向社會鄭重承諾:
    認真貫徹落實市委、市政府關于改革行政審批制度的決定,嚴格規(guī)范行政審批事項。除市政府清理后保留的行政審批項目外,不自行增設任何審批項目。
    1、林業(yè)證費辦理進入林業(yè)服務大廳。按規(guī)定審批辦理木材運輸、野生動植物運輸、植物檢疫、林權等證件。對手續(xù)齊全的,每份木材運輸放行證在20分鐘內(nèi)辦理完畢;每份植物檢疫證在15分鐘內(nèi)辦理完畢;每份林權證半個工作日內(nèi)辦理完畢;每份證的收費8分鐘內(nèi)辦理完畢。
    2、執(zhí)法人員對簡易程序的木材案件當場由2人在一小時內(nèi)執(zhí)行完畢,對一般程序木材案件自立案之日起15日內(nèi)作出處理決定。各木材檢查站對手續(xù)齊全、貨證相符的木材運輸車輛登記后立即放行。
    3、申請人提出的木材采伐許可、林地使用、山林流轉(zhuǎn)申請,申請材料不齊全或者不符合法定形式的,當場或在五日內(nèi)一次性告知申請人需要補正的全部內(nèi)容。已受理木材采伐許可、林地使用申請的,自受理之日起二十日內(nèi)作出審批決定;已受理山林流轉(zhuǎn)申請的,7日內(nèi)評估完畢,30日內(nèi)組織公開拍賣。
    4、認真做好營造林工作。基層上報的.營造林作業(yè)設計7日內(nèi)給予審批;造林結束后30日內(nèi)完成造林驗收,造林資金到位后7日內(nèi)撥付。
    5、熱情接待和認真受理群眾來信來訪。對情況簡單的信件二個月內(nèi)調(diào)查處理完畢;對情況復雜的信件三個月內(nèi)調(diào)查處理完畢,并將調(diào)查結果以適當方式告知信訪者。
    放行辦、木材檢查站、林業(yè)工作站實行“四公開”制度,即公開上崗人員身份、公開木材及其制品折算標準、公開收費法規(guī)依據(jù)、公開林業(yè)行政處罰權限及處理結果。林業(yè)執(zhí)法人員必須持證上崗。
    各林業(yè)工作站要公正、公平、公開做好年度采伐計劃指標落實。在上級年度計劃指標下達后15日內(nèi)向上級主管部門和當?shù)剜l(xiāng)、鎮(zhèn)政府提交落實到村、戶。及時提供有關采伐、設計、核實等服務,接到林業(yè)生產(chǎn)單位采伐申請報告后15日內(nèi)組織完成有關設計或核實工作,及時上報審批。
    對符合條件的申報,立即審批。對不符合條件,超額超標,嚴重破壞生態(tài)環(huán)境的申報,一律不批。
    設立監(jiān)督舉報電話,對行政相對人所申請的事項不按規(guī)定辦理或拖延辦理的,引起行政相對人不滿或造成不良社會影響的,視情節(jié)輕重分別按《國家公務員法》和《上饒市林業(yè)行政執(zhí)法過錯責任追究暫行辦法》等有關規(guī)定,給予有關領導和責任人相應的組織處理和紀律處分。
    本承諾由市林業(yè)局效能監(jiān)察領導小組負責監(jiān)督實施。
    工作服務承諾書篇二
    服務在工作中非常重要,好的服務才能帶給客戶和人們好的體驗。下面是小編給大家?guī)淼膬?yōu)質(zhì)服務
    承諾書
    范文,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
    為加快在建項目建設和已完工項目竣工驗收,確保各項建設項目按時保質(zhì)保量完成任務,明確落實項目責任人。各小組遵守以下承諾:
    1、各組組長為第一責任人,全面負責完成本組項目施工階段或竣工驗收階段的管理工作,組員按分工承擔項目責任工作。
    2、主要職責是:負責本組項目前期手續(xù)和圖紙的盯辦;負責本組項目工程量清單編制、控制價、招投標和合同簽訂的盯辦工作;負責本組項目施工階段和竣工驗收階段的管理;完成對已完工項目務竣工驗收、結算和移交工作;對在建項目要按照合同約定,按計劃高效推進;確保按照安全生產(chǎn)要求,順利完成各項目工作。
    3、各組必須于月日前,制定所負責項目工作進度時間表或
    工作計劃表
    ,報項目建設督導小組。以 年月日作為項目終止點,明確承諾對在建項目的進展程度,對已完工項目必須完成竣工驗收、結算和移交工作。計劃表、進度表審核通過后,未經(jīng)批準,任何人不得擅自更改。
    4、各小組由專人負責向項目督導組匯報項目進展,匯報時間定于每周五上午。各組嚴格履行本組職責,要分工明確。禁止出現(xiàn)玩忽職守、推諉扯皮、消極怠工的情況。小組負責人有權要求公司其他部門或單位對各小組相關工作給予配合。
    5、小組根據(jù)各項目完成情況,由工程督導小組做出評價,根據(jù)《獎懲管理辦法》給予集體獎勵和總經(jīng)理特別獎勵。未能按照計劃時間結點完成項目工作,將按照項目完成程度(如完成小組項目總量的90%、80%、70%、60%),對小組負責人給予停發(fā)績效、降職、降薪、解除勞動關系處理,小組其他成員參照小組負責人情況進行處理。
    6、請各小組盡職盡責履行本職工作,嚴格遵守上述承諾。本承諾自簽字之日生效, 年 月 日后自動失效。各項目小組成員如無特別要求返回原工作部門。
    7、此承諾接受新區(qū)管委會、紀委、工程督導小組、企業(yè)員工及社會監(jiān)督。
    8、本承諾書一式二份。
    單位(蓋章): 承諾小組:
    總經(jīng)理(簽章): 小組負責人(簽字):
    年 月 日 年 月 日
    x有限公司:
    我司承建x有限公司3000噸/年的稀釋劑的擴建項目第二期工程(含項目中的丙類倉庫、消防水池、門崗、給排水、道路及應急池加蓋等)嚴格按本公司工程進度計劃表時間(詳見附表于本承諾書之背面)完成,如若延誤工期完工時間,我司愿意承擔如下責任:
    1. 主體工程丙類倉庫、消防水池、門崗等未按工程進度時間表完工,愿意接受每延長一天補償x有限公司1000元。
    2. 圍墻、大門改造、給排水、道路等工程未按工程進度時間表完工,愿意接受每延長一天補償x有限公司800元。
    3. 未按工程進度表完工所補償給x有限公司的款項從本項目工程款中直接扣除。
    本承諾書一式兩份,x有限公司與限公司雙方各持一份,均具有同等法律效力。
    承諾單位(蓋章)x有限公司 承諾單位代表簽名:
    日期: 年 月 日
    為確保利辛縣光明路阜蒙河橋工程的質(zhì)量和工期,現(xiàn)就本公司參加所投標的工程有關問題承諾如下:
    1、我公司自愿繳納投標保證金和信譽保證金70萬元,同意招標文件規(guī)定的所有內(nèi)容并按時參加開標會,否則建設單位可沒收投標保證金、信譽保證金,我公司將承擔因此給建設單位造成的損失。
    2、如我公司中標,將按招標文件規(guī)定足額交納履約保證金、信譽保證金 70 萬元,保證按中標工期竣工。在工程進度方面自愿按月接受建設單位的考核,如不能按我公司提供的施工進度計劃進行施工,自愿接受建設單位的處罰,直至被解除合同,并承擔因此給建設單位造成的損失。
    3、保證該工程不轉(zhuǎn)包、不非法分包。保證按投標文件的承諾配備項目經(jīng)理、管理人員、技術人員、施工機械,接受建設單位、監(jiān)理單位的考核、考勤, 并將項目經(jīng)理的注冊建造師證書及技術負責人、安全員、質(zhì)檢員、施工員、材料員等投標承諾人員的崗位證書交利辛縣建筑市場管理部門留存,在工程項目竣工驗收合格后,憑竣工驗收
    證明書
    領回。如出現(xiàn)非法分包、轉(zhuǎn)包、掛靠、出借資質(zhì)等不良建筑市場行為,我公司愿意接受建設行政主管部門的依法處理。
    4、如我公司中標,在施工過程中有違反工程質(zhì)量、安全、合同等有關規(guī)定,我公司負責處理,費用自理。
    投標單位(公章): 法定代表人(簽字):
    20xx年 月 日
    (一)我公司以“ 長春 ”為基地,向各運營商提供本地化服務,全面完成xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。
    我院承諾:對于工程設計和實施過程中出現(xiàn)的問題,在收到招標方通知的當天予以響應;對于一般性問題,24小時內(nèi)給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題,將積極協(xié)助解決。
    (二)提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以通信有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組,向 各運營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。
    (1) 我院承諾:在設計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成,內(nèi)容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經(jīng)批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中,不另計取。
    (2) 我院承諾:我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內(nèi)外新技術考察等各個階段直至建成投產(chǎn)。
    (3) 我院承諾:我方將積極配合委托方技術工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術上是否可行的建議,同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。
    (4) 我院承諾:在工程設計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合
    作的其它設計單位的協(xié)調(diào)工作,及時提供設計協(xié)調(diào)配合所需的各項技術資料。
    (5) 我院承諾:在工程期間,如委托方提出設計變更要求,我方會以最快速度響應,并以書面形式給予確認。
    (6) 我院承諾:對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程
    質(zhì)量問題,保證盡快協(xié)助解決。
    (7) 我院承諾:我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的,不會有知識產(chǎn)權方面的糾紛。
    (8) 我院承諾:保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產(chǎn)廠或供貨商,以免引起爭議。
    (9) 我院承諾:堅決遵守保密規(guī)定,保證不向第三方擴散、轉(zhuǎn)讓招標方提交的各種技術、經(jīng)濟資料。
    (11) 我院將針對重點設計項目在設計交底后,繼續(xù)進行設計跟蹤。
    (12) 我院以資源普查為基礎,為移動公司形成完整準確的基礎網(wǎng)絡圖;
    (14) 我院負責熟悉和聯(lián)絡與工程相關的各部人員,協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
    通信有限公司
    20xx年xx月xx日
    我公司( )為保證( )在施工完成后達到建設單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設單位的要求,我公司就本工程質(zhì)量保修向建設單位做出如下承諾:
    1 保修期內(nèi)的售后服務
    1.1保修服務范圍
    1)保修的內(nèi)容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
    2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目,
    自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。
    3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
    4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?,與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
    1.2保修期限
    1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程
    施工合同
    及保修書中的規(guī)定,確定工程質(zhì)量保修期限,并根據(jù)工程《建設工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
    1)地基基礎和主體結構工程,為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
    2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
    3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設備安裝為2年。
    4)裝修工程為2年。
    2、工程保修及服務承諾
    1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。
    2)嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。
    3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于五次,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄。
    4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。
    5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:
    a、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理,并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進行維護修復工作。
    b、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
    c、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
    6)工程保修原則及計劃
    a、工程保修原則
    1在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對用戶服務,向業(yè)主負責,讓用戶滿意”的認真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務維護用戶利益。
    2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
    b、工程保修回訪計劃
    1、交工后三個月即進行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪二次,滿一年再進行三次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。
    2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的 原則,及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改,直至業(yè)主滿意。
    3、落實保修期內(nèi)和售后服務措施:每3個月進行質(zhì)量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。
    綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意??蛻舻臐M意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務。
    公司名稱: 建筑裝飾有限公司
    日 期:xx年* 月
    工作服務承諾書篇三
    (一)我公司以“ 長春 ”為基地,向各運營商提供本地化服務,全面完成xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。
    我院承諾:對于工程設計和實施過程中出現(xiàn)的問題,在收到招標方通知的當天予以響應;對于一般性問題,24小時內(nèi)給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題,將積極協(xié)助解決。
    (二)提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以通信有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組,向 各運營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。
    (1) 我院承諾:在設計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成,內(nèi)容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經(jīng)批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中,不另計取。
    (2) 我院承諾:我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內(nèi)外新技術考察等各個階段直至建成投產(chǎn)。
    (3) 我院承諾:我方將積極配合委托方技術工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術上是否可行的建議,同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。
    (4) 我院承諾:在工程設計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合
    作的其它設計單位的協(xié)調(diào)工作,及時提供設計協(xié)調(diào)配合所需的各項技術資料。
    (5) 我院承諾:在工程期間,如委托方提出設計變更要求,我方會以最快速度響應,并以書面形式給予確認。
    (6) 我院承諾:對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程
    質(zhì)量問題,保證盡快協(xié)助解決。
    (7) 我院承諾:我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的,不會有知識產(chǎn)權方面的糾紛。
    (8) 我院承諾:保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產(chǎn)廠或供貨商,以免引起爭議。
    (9) 我院承諾:堅決遵守保密規(guī)定,保證不向第三方擴散、轉(zhuǎn)讓招標方提交的各種技術、經(jīng)濟資料。
    (11) 我院將針對重點設計項目在設計交底后,繼續(xù)進行設計跟蹤。
    (12) 我院以資源普查為基礎,為移動公司形成完整準確的基礎網(wǎng)絡圖;
    (14) 我院負責熟悉和聯(lián)絡與工程相關的各部人員,協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
    通信有限公司
    20xx年xx月xx日
    工作服務承諾書篇四
    “四零”服務承諾書
    為踐行“四句話,十六字”總要求,按照黑龍江省《省直機關“四零”承諾服務創(chuàng)建實施方案》和省公安廳出入境管理局《黑龍江公安出入境管理部門“四零”承諾服務創(chuàng)建工作實施方案》要求,青岡縣公安局出入境管理大隊結合工作實際,現(xiàn)公開承諾如下:
    一、服務受理零推諉
    一是嚴格落實首問負責制和一次性告知制度。答復咨詢準確、全面,對不屬于職責范圍內(nèi)的咨詢,應告知申請人到相關部門辦理;對于手續(xù)不完備的,一次告知申請人應補齊的所有材料;二是嚴格落實警務公開制。公開民警的身份,工作臺上放置標明民警姓名、警號、照片的服務監(jiān)督牌;公開行政許可服務事項,在服務大廳張貼、懸掛、放置申領出入境證件須知、工作流程、申請手續(xù)收費標準、辦證結時限等。保證符合法定情形的申請人即時受理。
    二、服務方式零距離
    一是通過微信公眾平臺、電子顯示屏、公示板、咨詢臺等,為群眾實時發(fā)布各類相關政策規(guī)定,辦事指南、辦理手續(xù)、辦理流程等,提供示范文本、業(yè)務咨詢等便捷服務;充分利用黑龍江“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務服務平臺”,提供網(wǎng)上下載申請表、網(wǎng)上預約辦證時間、網(wǎng)上查詢出入境辦事窗口地址、網(wǎng)上查詢證件郵寄速遞流轉(zhuǎn)行程以及與出入境管理有關的信息服務。二是設置專門服務電話,為確有需求的申請人提供特殊情況應急服務;在辦證高峰期開足工作臺、備齊接待警力,實行全員上崗,避免申請人過長時間等候,營造輕松愉悅的辦證環(huán)境。三是完善服務設施,方便辦事群眾。從抓優(yōu)化環(huán)境入手,保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,內(nèi)務管理井然有序,提供辦事群眾使用的桌椅、紙張、筆墨、飲水機、醫(yī)藥箱、手機加油站、報刊書籍以及其他相應的設施,為群眾創(chuàng)造舒適辦證環(huán)境。
    三、服務質(zhì)量零差錯
    注重習慣養(yǎng)成,將“人本、專業(yè)、安全、便捷”的出入境服務理念落實到每名民警的具體行動中,掌握出入境管理的有關法律法規(guī)、掌握本職工作所必須的工作規(guī)范、熟練使用最新的全國版出入境信息系統(tǒng),努力練就“三個好把式”,養(yǎng)成“五個好作風”,通過“服務之星”評選活動,激勵民警形成比、學、趕、超的工作氛圍,集聚正能量,奮力奉獻一流的業(yè)績,保證嚴謹細致、高質(zhì)量地做好窗口服務工作。
    四、服務結果零投訴
    按照規(guī)定著裝上崗、警容嚴整,接待群眾耐心細致、語言規(guī)范文明,設立群眾意見簿、舉報箱,公布咨詢和監(jiān)督舉報電話。建立服務評價體系和監(jiān)督機制,通過窗口評價器,對窗口民警及輔警的服務質(zhì)量進行評估分析,掌握總體情況,及時改進工作,提供服務水平;通過定期聽取社會特邀監(jiān)督員的意見,定期回訪辦證申請人等方式,監(jiān)督檢查窗口民警的服務行為,保證及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改問題,努力贏得人民群眾的認可和信賴。
    工作服務承諾書篇五
    要充分認識到青年保安員是共青團工作面向的重要群體,大力宣傳優(yōu)秀保安員的先進事跡,積極了解青年保安員的實際困難和思想困惑,努力為他們提供服務和幫助。那么你知道保安工作服務
    承諾書
    怎么寫的嗎?下面是本站小編為你整理的保安工作服務承諾書,希望對你有用!
    我鄭重承諾在以后的工作中將做到以下幾點:
    1、履行崗位安全責任,為企業(yè)安全負責、為部門安全負責、為員工安全負責、為自己安全負責。
    2、自覺遵守國家、行業(yè)和公司(單位)的各種安全管理法律、規(guī)章、制度、規(guī)定,服從管理,正確佩戴和使用勞動防護用品,與“違章、麻痹、不負責任”三大敵人作斗爭,努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。
    3、遵守安全管理的各項法律、規(guī)章、制度、規(guī)定,不疲勞開車、不酒后開車、不將車輛借予無駕駛證人員駕駛,開車時不打手機、看信息。
    4、遵守消防管理的各項法律、規(guī)章、制度、規(guī)定,積極學習滅火與火場逃生知識,熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路。
    5、日常工作中不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動紀律,不盲目作業(yè)。
    6、自覺接受公司(單位)、部門、班組的安全交底和技術交底,自覺執(zhí)行安全交底和技術交底要求的各種安全措施,不抱僥幸心理。
    7、主動制止同事的不安全行為,對發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素,立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負責人報告;接到報告的人員應當及時予以處理。
    8、積極參加公司舉辦的各種安全培訓和安全學習、安全活動、事故應急演練,掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識,提高安全生產(chǎn)技能,增強事故預防和應急處理能力。
    承諾人: 工種:
    承諾時間: 年 月 日
    部門領導:
    本人鄭重承諾,在企業(yè)安全生產(chǎn)工作中嚴格履行以下職責和義務:
    一、遵守國家各級法律、法規(guī)以及公司各項
    規(guī)章制度
    本人嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》、《河北省安全生產(chǎn)條例》和《河北省落實生產(chǎn)經(jīng)營單位安全主體責任暫行規(guī)定》等國家法律、法規(guī)、標準和公司有關安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
    二、自覺接受各項安全生產(chǎn)教育和培訓,掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識
    1、在獨立上崗前掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識和安全操作技能,掌握安全設備、設施、工具、勞動防護用品的使用、維護和保管知識。
    2、特種作業(yè)前按照國家有關規(guī)定進行專門的安全作業(yè)培訓,取得特種作業(yè)操作資格證書后持證上崗作業(yè)。
    3、了解本人作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應急措施和相關自救互救知識,增強事故預防和應急處理能力。
    三、履行公司、本部門制度規(guī)定的安全生產(chǎn)職責和義務
    1、嚴格按照崗位安全操作規(guī)程和安全作業(yè)指導書規(guī)定作業(yè),服從單位領導的管理,杜絕違章行為。
    2、落實安全生產(chǎn)整改措施,積極采用新技術、新工藝,改善勞動生產(chǎn)條件,不使用未經(jīng)公司“三同時”驗收或國家明令淘汰、禁止的、報廢的或危及生產(chǎn)安全的工藝、設備,提高生產(chǎn)裝臵的安全性。
    3、負責對本崗位生產(chǎn)現(xiàn)場的機械和電氣設備的日常檢查、管理,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全事故隱患,嚴格落實本崗范圍內(nèi)的易燃易爆、?;肥褂玫戎攸c部位監(jiān)控措施,確保設備、設施的安全使用。
    4、工作中互相關心、互相照顧、互相提醒、互相監(jiān)督,不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。
    5、工作中集中精力,不帶病作業(yè),不疲勞作業(yè),不做與工作無關的危險動作。
    6、發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素時,立即向安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負責人報告并采取可能的應急措施。
    7、拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè);制止、糾正其他人員的違章行為;積極對本單位的安全生產(chǎn)決策事項和日常的安全生產(chǎn)工作提出意見、建議。
    8、履行公司、本部門制度規(guī)定的其它安全生產(chǎn)職責。
    四、積極參與、配合安全事故處理
    1、發(fā)生生產(chǎn)安全事故后,事故現(xiàn)場人員立即報告本單位負責人。迅速采取措施進行搶救,保護事故現(xiàn)場,防止事故擴大,并立即如實報告本部門領導和其他有關部門。
    2、不隱瞞、不謊報、不拖延,不故意破壞事故現(xiàn)場,保護有關證據(jù)。
    五、若違反上述承諾和未履行安全生產(chǎn)職責,未導致發(fā)生責任事故的,本人承諾接受每次500元的罰款。
    六、若違反上述承諾和未履行安全生產(chǎn)職責,導致發(fā)生責任事故的,本人承諾不阻礙和干涉對生產(chǎn)安全事故的依法調(diào)查和處理,并接受如下處罰:
    1、發(fā)生不能評級的輕傷事故、直接經(jīng)濟損失在20萬元以下的設備、火災事故:每人次處罰本人3000元。
    2、發(fā)生十級傷殘事故:每人次處罰相當于本人事故前7個月收入的罰款,但不得低于1.5萬元。
    3、發(fā)生九級傷殘事故或直接經(jīng)濟損失在20萬元-100萬元的設備、火災事故:每人次處罰相當于本人事故前9個月收入的罰款,但不得低于2萬元。
    4、發(fā)生八級傷殘事故每人次處罰本人相當于本人事故前12個月收入的罰款,但不得低于3萬元。
    5、發(fā)生七級傷殘事故每人次處罰本人相當于本人事故前15個月收入的罰款,但不得低于4萬元。
    6、發(fā)生六級傷殘事故每人次處罰本人相當于本人事故前18個月收入的罰款,但不得低于5萬元。
    7、發(fā)生五級傷殘事故或直接經(jīng)濟損失在100萬元以上的設備、火災事故:每人次處罰本人相當于本人事故前20個月收入的罰款,但不得低于6萬元。
    8、發(fā)生四級及以上傷殘事故:每人次處罰本人相當于本人事故前22個月收入的罰款,但不得低于7萬元。
    9、對事故責任處罰保證在一個月內(nèi)落實并交公司有關部門。 承諾期限:自本承諾書簽訂之日起至下次改版重新簽訂止。
    承諾人:
    日期:xx年xx月xx日
    為滿足項目部安全管理要求,本人作出如下承諾:
    一、 本人已接受過安全教育培訓,能夠認真執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,遵守各項安全管理制度和規(guī)定,能做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害,保護他人不被傷害。
    二、不違章指揮,不違章作業(yè),不違反勞動紀律,抵制違章管理,杜絕“三違”行為。
    三、主動接受各種安全教育培訓和考核。
    四、嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程和施工作業(yè)安全管理規(guī)定。 五、穿戴好勞動保護用品,著標準裝上崗。
    六、不帶火種進入生產(chǎn)區(qū),不在非吸煙區(qū)吸煙,嚴格遵守防火防爆、禁煙禁火、交通安全等制度。
    七、不亂排廢水、廢氣、廢渣,不亂扔生活垃圾。
    八、會報警、會自救、會互救、會使用滅火器等消防、氣防設施。 我已經(jīng)接受了施工安全培訓,完全理解了項目部的基本安全規(guī)定,并承諾嚴格遵守,如果違反規(guī)定自愿接受處罰。
    承諾人:
    日期:xx年xx月xx日
    工作服務承諾書篇六
    質(zhì)量保證措施:
    1、原材料采購嚴把質(zhì)量關,杜絕不合格材料進廠。
    2、機床制造嚴格按質(zhì)量管理體系認證執(zhí)行,確保每一件加工產(chǎn)品的合格與優(yōu)質(zhì)。
    3、機床出廠嚴格檢查機床精度、噪聲、電器元件確保每一臺均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
    4、做好用戶的售前、售中、售后服務,密切配合指導用戶。
    5、定期回訪用戶,確保機床使用過程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,原則上每半年為客戶定期上門服務一次。
    6、機床產(chǎn)品質(zhì)量免費質(zhì)保期2年。
    培訓方案:
    1、定期開培訓班。
    2、隨時來人到廠家培訓。
    3、針對此次項目中,我廠可分別派技術工程師去客戶現(xiàn)場培訓,提高服務效率,方便客
    戶。讓該批設備盡早為教學服務。
    售后服務的內(nèi)容及承諾:
    1.維修人員均為高技術技能人員,確保在指導用戶使用、調(diào)試、維修過程中及時準確
    判斷和解決機床問題,不留尾。
    2.接到用戶傳真后1小時內(nèi)及時回訪用戶電話,了解分析問題和使用狀況。若需到現(xiàn)場
    指導或維修機床時,保證1個工作日到用戶后解決問題。
    3、機床到用戶后,售后服務人員做到不培訓好用戶不能離開、機床調(diào)試不好不能離開、
    機床維修時不解決問題不能離開、用戶對機床調(diào)試或維修不滿意不能離開。
    4、服務過程中做好用戶每臺機床檔案,及時配合用戶做好機床的定期維護工作。
    5、質(zhì)保期內(nèi)無償提供服務、質(zhì)保期過后收取配件費用人工費不在計算。
    x有限公司
    20xx年xx月xx日
    工作服務承諾書篇七
    1、修建性詳細規(guī)劃審批
    (1)經(jīng)受理的規(guī)劃項目,20個工作日內(nèi)提出初審意見。
    初審后不需要提交評審會的項目,15個工作日內(nèi)提出規(guī)劃審查意見。初審后需要提交評審會的項目,與建設單位、設計單位協(xié)商評審會召開時間,評審會開后15個工作日內(nèi)發(fā)出評審紀要。按照規(guī)劃審查意見或評審紀要修改完善的規(guī)劃項目報我局后,15個工作日內(nèi)提出審查意見。
    2、規(guī)劃選址及(建設用地規(guī)劃許可證)的核發(fā)
    (1)對于具備發(fā)證條件并符合用地規(guī)劃要求的,經(jīng)正式受理后,20個工作日內(nèi)辦理完審批手續(xù)。
    自接到批準文件之日起,20個工作日內(nèi)辦理完審批手續(xù)。
    3、建設項目的施工報建
    具備條件的項目經(jīng)受理后,20個工作日內(nèi)審批完畢。
    我局設有落實社會服務承諾制度監(jiān)察領導小組,負責對承諾制度的落實進行監(jiān)督。設立監(jiān)督投訴信箱(設在大樓通道),如發(fā)現(xiàn)工作人員違反承諾工作紀律的,請投訴到本局監(jiān)督箱。我局自接到投訴后15天內(nèi)給予答復,對于拖延辦事的人員,視情況將按有關規(guī)定給予處理或報送有關部門處理。遇到特殊情況無法在承諾時間內(nèi)處理完畢的,我們將及時向客戶作出解釋。
    1、上述承諾時限指項目在本局的辦理時間。呈報上一級部門或需有關部門相互協(xié)調(diào)審批的'項目,時間不計在本局的承諾時限范圍內(nèi)。
    2、承諾時限中的“工作日”指法定工作時間。
    3、對于提前審批完畢的項目,我局將及時通知建設單位或個人。
    工作服務承諾書篇八
    提供基于有線電視網(wǎng)絡的各項業(yè)務辦理、終端安裝與維護、用戶咨詢與投訴等各項服務。
    2.服務標準
    2.1堅持使用文明禮貌語言,主動熱情地接待用戶,全心全意為用戶服務。
    2.2準確、快捷地受理用戶申辦的業(yè)務,單筆業(yè)務用戶候時不超過15分鐘。
    2.3嚴格按照國家有關規(guī)定收取費用,不多收費、濫收費。
    2.4用戶申請辦理有線電視網(wǎng)絡終端報裝或遷移,若不具備安裝條件的,在48小時內(nèi)向用戶說明。
    2.5用戶辦理完報裝或遷移手續(xù)后,在72小時內(nèi)完成終端安裝。安裝現(xiàn)場文明施工,保證施工質(zhì)量,施工完畢將現(xiàn)場清理干凈。
    2.6全天候受理用戶維修投訴電話,一般故障修復不超過24小時,重大故障不超過48小時,做好用戶滿意度確認工作。
    2.7因網(wǎng)絡資源變更、線路檢修、設備搬遷、線纜割接、網(wǎng)絡及軟件升級等可預見的原因影響用戶使用時,應提前24小時向用戶公告。
    2.8耐心解答用戶疑難,盡力為用戶提供方便。對有特殊要求或行動不便的`用戶,提供上門收費服務。
    2.9依法查處違章私接亂掛行為,維護用戶合法權益。
    3.違諾責任與監(jiān)察
    如果您對我們的工作質(zhì)量和服務態(tài)度不滿意,請及時投訴舉報,我們將在24小時內(nèi)給您答復,并及時告知處理結果。
    如果因我們的失誤給您帶來麻煩或不便,我們將向您賠禮道歉,并對相關責任部門和個人給予嚴肅查處,決不姑息。
    工作服務承諾書篇九
    為進一步提升機關辦事效能和服務水平,不斷創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,結合教育實際,現(xiàn)作出如下承諾:
    按照省、市、縣集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風突出問題活動要求,緊密結合實際,通過在全縣教育系統(tǒng)開展集中整治活動,切實解決當前干部工作作風中的“庸、懶、散”,領導作風中的“假、浮、蠻”,為政不廉的“私、奢、貪”等突出問題,實現(xiàn)全縣教育系統(tǒng)干部職工作風明顯改進,服務質(zhì)量和水平顯著提升,工作效率大幅提高,以更加優(yōu)質(zhì)高效的服務環(huán)境,努力實現(xiàn)“五率”階段性工作目標和“五抓”戰(zhàn)略性目標,辦好人民滿意教育。
    以開展干部作風“九治九促”主題活動、“陽光行政”活動為重點,全面落實縣委《關于開展“五比五看五增強”活動加強干部隊伍思想作風建設的實施意見》(蓮發(fā)[201x]14號)及縣委、縣政府《關于印發(fā)xx縣機關工作人員作風建設責任追究若干意見的通知》(蓮發(fā)[201x]15號)要求,切實解決影響發(fā)展環(huán)境的干部作風突出問題。
    (一)嚴格規(guī)范辦學行為,切實維護受教育者的合法權益,嚴肅查處學校亂辦班、亂收費、亂招生等違規(guī)行為。進一步加強機關干部和教師隊伍的作風建設,深入推進教育行風建設。
    (二)加強師德建設,要求廣大教師樹立高尚情操,發(fā)揚奉獻精神,真正做到愛崗敬業(yè)、熱愛學生、廉潔從教、為人師表,全面踐行中小學教師職業(yè)道德規(guī)范。
    (三)加大力度規(guī)范干部從政行為,著力推進行政行為規(guī)范化,狠抓機關作風建設,建立機關效能考評獎罰體系,切實落實首問負責制、服務承諾制、限時辦結制、責任追究制、一次性告知制等制度。
    (四)推進黨務、政務、校務公開,建立完善政務公開各項制度,及時、準確地將辦事政策、條件、程序、時限、結果向社會公開。行政審批項目全部納入政務大廳辦理,優(yōu)化審批流程,簡化辦事程序,縮短辦結時限,提高工作效率。
    (五)鞏固提高“兩基”成果,繼續(xù)普及九年義務教育,嚴格控制中小學生輟學。
    (六)堅持以人為本,深化教育教學改革,強化教育教學管理,改革教學方式方法,全面培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力,大力推進素質(zhì)教育,推動教育水平整體提高。
    (七)加大改造農(nóng)村薄弱學校的工作力度,積極推進全縣教育均衡發(fā)展,促進教育公平。
    (八)大力實施各項教育民生工程,保證各項惠民政策順利落實。大力實施招生錄取“陽光工程”。
    (九)加強黨風廉政建設。嚴格執(zhí)行黨風廉政建設各項制度,全面加強教育系統(tǒng)反腐倡廉建設,落實黨風廉政建設責任制。
    201x年x月x日
    工作服務承諾書篇十
    為深化“作風效能建設年”活動,進一步改進干部工作作風,切實推進機關行政效能建設,清河街道黨工委、辦事處就推進干部作風效能建設向社會鄭重承諾:
    一、嚴肅工作紀律。做到“馬上辦、抓落實、不偷懶、不浮躁、不動搖”,嚴格按照規(guī)章制度辦事,對于違反規(guī)定的人和事堅決給予處理,決不姑息。樹立好的典型,切實抓好干部作風效能建設工作。
    二、嚴格實行黨務、政務公開,讓干部自覺接受群眾的監(jiān)督。把服務的內(nèi)容、辦事程序、辦結時限、辦理責任人等信息公布上墻,確保辦事群眾對所要辦的事及所要找的人一目了然,方便讓群眾行使知情權、參與權和監(jiān)督權。
    三、嚴格實行首問責任制。第一個接待來辦事群眾的干部即為第一責任人,應對來訪群眾提供熱情的服務,認真辦理相關的事宜,對不屬于自己管轄范圍內(nèi)的事,應主動引導群眾去到相關的部門找到具體辦事人員,做好引導服務工作。
    四、嚴格責任追究。嚴肅查處各類違法違紀行為,做到有訴必查、有查必果,查必到人、查必到位、快查快結。對違反承諾的機關干部給予行政問責,情節(jié)嚴重的追究黨政紀責任,切實維護政府機關的良好形象。
    五、切實推進機關效能建設。進一步強化目標管理,實行工作績效考核制度及做到獎罰分明,實行重獎重罰,提升責任意識。大力推進陽光型政府、服務型政府,切實把各項工作落到實處。
    六、切實服務好群眾和企業(yè)項目,深入有效的開展“作風效能建設年”活動,“轉(zhuǎn)作風、樹形象、促發(fā)展”,真正做到“知民情、解民困、惠民生、了民愿”。著力優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,讓項目不但引得進、更留得住。
    七、實施大督查制度,健康有序地推進干部作風建設工作。成立黨風政風監(jiān)督室,圍繞街道黨工委、辦事處中心工作和交辦工作,對相關部門和社區(qū)落實情況進行督查督辦,對存在的問題限期整改。
    歡迎社會各界予以監(jiān)督。
    工作服務承諾書篇十一
    x有限公司:
    我司承建x有限公司3000噸/年的稀釋劑的擴建項目第二期工程(含項目中的丙類倉庫、消防水池、門崗、給排水、道路及應急池加蓋等)嚴格按本公司工程進度計劃表時間(詳見附表于本承諾書之背面)完成,如若延誤工期完工時間,我司愿意承擔如下責任:
    1. 主體工程丙類倉庫、消防水池、門崗等未按工程進度時間表完工,愿意接受每延長一天補償x有限公司1000元。
    2. 圍墻、大門改造、給排水、道路等工程未按工程進度時間表完工,愿意接受每延長一天補償x有限公司800元。
    3. 未按工程進度表完工所補償給x有限公司的款項從本項目工程款中直接扣除。
    本承諾書一式兩份,x有限公司與限公司雙方各持一份,均具有同等法律效力。
    承諾單位(蓋章)x有限公司 承諾單位代表簽名:
    日期: 年 月 日
    工作服務承諾書篇十二
    為凝智聚力打贏扶貧攻堅戰(zhàn),充分發(fā)揮縣管拔尖人才在我縣經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用,中共蒲城縣委人才辦決定在全縣開展“助推扶貧攻堅,拔尖人才彰顯風采”的活動。
    作為渭南市第五屆人大代表,蒲城縣縣委縣政府授予的第七批縣管拔尖才,張三興帶領全所律師,利用自身業(yè)務所長,在此向全縣人民作出鄭重承諾:
    辰瑋律師事務所對全縣內(nèi)所有貧困戶免費提供法律服務,免費咨詢,免費代書,免費訴訟代理,為他們深入解讀國家政策,為他們發(fā)展自身經(jīng)濟清除思想桎梏。
    時間:自4月1日起,截至蒲城脫貧之日。
    本次免費法律服務活動真實有效,望全縣父老鄉(xiāng)親相互轉(zhuǎn)告,讓需要知道的人知道,讓需要幫扶的人得到幫扶。
    辰瑋律師事務所:蒲城延安路西段縣法院東鄰
    電話:
    電郵:
    工作服務承諾書篇十三
    服務學生健康成長,服務家長安心工作”是廣州為明學校的辦學宗旨。為切實提高我校的教育服務品質(zhì),督促我校教職員工不斷提升服務質(zhì)量和服務水平,特向各位家長作出以下承諾:
    一、關愛每一位學生,對孩子一生負責
    1、堅持正面教育,耐心教育,不放棄、不拋棄任何一位學生,不侮辱、歧視、體罰和變相體罰學生。
    2、督促學生按時作息、用心上課,按時完成作業(yè),做到學生有問必答,有疑必解,力爭每一位學生在原有基礎上都有進步。
    3、學生發(fā)生重病,生活老師或班主任負責護送醫(yī)院,并做好有關護理安排,并在1小時內(nèi)告知家長。
    4、學生未按時到?;蛩阶噪x校,班主任在1小時內(nèi)必須告知家長,并采取相應措施尋找。
    5、教師對學生個別輔導不收費,嚴禁教師有償家教。
    二、尊重每一位家長,服務家長,廉潔從教
    6、班主任或教師與家長保持經(jīng)常聯(lián)系,每周至少一次向家長報告孩子在校學習、生活情況(聯(lián)系方式為電話、學信、微信、來訪接待或家訪等)。
    7、班主任或?qū)W科教師必須告知家長與自己的聯(lián)系方式(聯(lián)系電話、聯(lián)系時間),不得拒聽、拒接家長電話,上班期間8:00-21:00電話暢通,因課因會未能接聽電話,要在課后會后及時回撥。
    8、虛心聽取家長的意見和建議,對家長提出的合理性問題,實行“首問負責制”,教師能答復解決的必須答復解決,不能答復解決的,請示后回復。
    9、家長來訪,熱情接待,嚴禁訓斥、指責家長。
    10、班主任或科任教師不得收受、借用家長或?qū)W生的錢物,嚴禁向家長或?qū)W生索要或變相索要財物。
    如果我們的服務沒有做到以上承諾,歡迎家長撥打?qū)W校的投訴電話,學校將按情節(jié)輕重,根據(jù)上級教育行政部門相關規(guī)定及國家法規(guī)法律,對有關教師員工或干部給予以下四種處理結果:
    (1)批評教育;(2)全校通報批評,取消當月績效;(3)黃牌警告,降級降職處理;(4)解聘。
    學校設立以下聯(lián)系方式,接受家長和社會的公開監(jiān)督!
    學校校長電話:
    工作服務承諾書篇十四
    為改進工作作風,提高機關行政效能,優(yōu)化服務,營造經(jīng)濟社會發(fā)展良好環(huán)境,特鄭重向社會承諾:
    一、落實良好的服務意識,提高宗旨意識,強化群眾觀念。增強責任心和執(zhí)行力。各項業(yè)務形成一個良好的辦公程序體系,嚴格按照法規(guī)政策辦理各項公積金業(yè)務,秉公廉潔,勤政廉政,不以權謀私。
    二、落實良好的服務意識,提高服務質(zhì)量和水平。落實各個科室職員的崗位職責,遵守紀律、改進服務態(tài)度、提高辦事效率。正確使用辦公禮貌用語,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務。
    三、落實群眾觀念,努力把實事辦好,把好事辦實,把工作做到基層,加大公積金繳存覆蓋率。力爭落實財政補貼到位,真正做到維護職工的權益。
    四、落實三項制度,切實轉(zhuǎn)變干部作風,提高辦事效率和實行問責。
    3、對職工申請住房公積金個人帳戶內(nèi)存儲余額復核的,自收到申請之日起3日內(nèi)辦理完結,并給予書面答復。
    4、對因個人問題給工作及單位造成影響的,按照有關規(guī)定予以問責及追究責任。
    五、落實監(jiān)督機制,自覺接受社會監(jiān)督。完善管理與監(jiān)管信息系統(tǒng)并與自治區(qū)監(jiān)管辦聯(lián)網(wǎng),開通查詢系統(tǒng),方便繳存職工查詢繳存和結余等情況;建立開通網(wǎng)站,自覺接受群眾的監(jiān)督,實現(xiàn)“陽光”管理。
    以上承諾,歡迎廣大干部職工和社會各界監(jiān)督,并提出寶貴意見和建議。
    承諾人(簽名):
    xx年xx月xx日
    工作服務承諾書篇十五
    為進一步轉(zhuǎn)變信訪工作作風,提高工作效率,充分履行工作職責,作以下信訪服務承諾:
    一、文明禮貌,態(tài)度熱情工作人員要忠于職守,愛崗敬業(yè),勤政為民,在辦理群眾來信、接待群眾來訪中,文明禮貌,態(tài)度熱情,耐心周到,積極主動為群眾服務。
    二、依法履職。嚴格按照《信訪條例》“屬地管理,誰主管、誰負責,及時就地解決問題與疏導教育相結合”的原則受理、轉(zhuǎn)送、交辦、督辦,反饋群眾的來信來訪,做到“件件有著落,事事有回音”。
    三、認真處理群眾來信來訪。信訪事項受理告知期限15天;信訪事項辦理一般期限是60天,最長期限90天;信訪人對我辦做出的信訪事項處理意見不服的,請求復查、復核期限是30日。受理復查、復核的辦理期限30日,并書面答復信訪人。
    四、認真辦理上級交辦的信訪問題。對級上交辦的信訪事項,一般在10個工作日內(nèi)辦理,30日內(nèi)辦結、上報和回復信訪人。
    以上承諾,接受社會各界及廣大群眾的監(jiān)督。
    xxx
    20xx年xx月xx日
    工作服務承諾書篇十六
    根據(jù)我局開展的工作與服務內(nèi)容,及時將相關政策和服務程序等以展板、告示欄、櫥窗、電子顯示屏、網(wǎng)站、微信平臺等形式進行公示或公開。努力做到宣傳政策家喻戶曉,惠民政策人人皆知,辦事程序一目了然。目前的主要職能及服務內(nèi)容為:
    主要職能
    (一)貫徹執(zhí)行國家和省、市關于基本醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險的方針政策,負責管理和經(jīng)辦我市行政區(qū)域內(nèi)的城鎮(zhèn)各類所有制企業(yè)、機關事業(yè)單位、社會團體、民辦非企業(yè)單位及其職工和退休人員的醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險業(yè)務。
    (二)組織進行社會保險登記,負責社會保險擴面,審核社會保險繳費申報,開展社會保險費征繳、稽核,以及辦理社會保險關系建立、中斷、轉(zhuǎn)移、接續(xù)和終止手續(xù)。建立社會保險繳費記錄,建立業(yè)務資料。
    (三)負責社會保險基金征繳、管理,支付各項社會保險待遇,自覺接受社會和相關職能部門的監(jiān)督。
    (四)依照國家有關社會保險財務管理的政策規(guī)定,建立和健全社會保險會計、統(tǒng)計報表制度,搜集、整理、儲存和管理我市社會保險統(tǒng)計資料和信息。
    (五)開展社會保險政策宣傳,加強調(diào)查研究,經(jīng)常深入基層,服務企業(yè),了解情況,制定措施,解決問題。
    (六)認真辦理上級部門交辦的其他工作。
    服務內(nèi)容
    (一)城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險參保繳費、待遇支付。
    (二)城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險門診特殊慢性病的管理。
    (三)異地就醫(yī)和社會保障卡辦理。
    (四)工傷、失業(yè)、生育保險的參保繳費和待遇支付。
    (五)社會保險關系變更、關系轉(zhuǎn)入(出)。
    二、服務群眾優(yōu)先
    服務對象前來咨詢、辦理業(yè)務,一律優(yōu)先接待服務對象,做到隨到隨辦,窗口工作人員不得以工作時間未到、正在整理資料、撥打工作電話等理由讓服務對象等待。
    三、實行首問負責制、一次性告知制和限時辦結制
    服務對象咨詢政策和辦理事情時,要詳細了解服務對象咨詢意圖、個人情況等,并耐心、細致地解釋政策或辦理程序,讓服務對象全面了解政策和辦事程序,實行首問負責制、一次性告知制和限時辦結制,盡量做到讓群眾滿意,讓群眾少跑冤枉路。
    四、文明用語
    對群眾態(tài)度和藹,以禮相待,以情相待,使用文明用語,杜絕服務忌語,所有告知事項一次性完成,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,真正做到權為民所用、利為民所謀、情為民所系。
    五、尊重服務對象
    做到接待群眾熱情、聽取陳述專心、回答問題耐心、宣傳政策細心。對前來辦事群眾提出的問題和要求,要耐心傾聽,想方設法幫助他們及時解決或解釋,不得拖延。做到在整個服務過程中,始終不能有反感和不耐煩的情緒。
    六、遵守職業(yè)道德
    牢固樹立法律觀念,堅持依法辦事、依政策辦事、依制度辦事。工作人員要樹立良好的精神風貌和高尚的職業(yè)道德,積極進取、開拓創(chuàng)新,一心為群眾、甘于奉獻。
    七、遵守法律法規(guī)
    自覺遵守國家的法律法規(guī)和有關政策。按照人社部窗口單位紀律要求和市人社局干部“十不讓”,嚴格要求自己,做到公私分明、廉潔奉公,正確處理與服務對象的關系,不謀取私利。
    八、樹立良好形象
    上班時間著裝整潔、儀容儀表干凈、展現(xiàn)良好社保工作人員形象。
    歡迎服務對象及社會各界人士對我局工作進行監(jiān)督、批評,并提出意見、建議。
    工作服務承諾書篇十七
    為切實轉(zhuǎn)變工作作風,提升行政效能,增強服務意識,提高辦事效率,更好地為建設中原經(jīng)濟區(qū)強市和“幸福新鄉(xiāng)”服務,為各基層工會和廣大干部職工服務,現(xiàn)向全社會鄭重承諾:
    1、堅持依法行政、客觀公正、務實高效和公開透明、民主監(jiān)督的原則,認真履行職責、積極為群眾服務。
    2、以爭創(chuàng)“五型”機關(學習型、研究型、實干型、創(chuàng)新型、節(jié)約型)為目標,不斷健全和完善市總工會各項規(guī)章制度,切實抓好領導班子和機關干部的黨風廉政建設工作;在全體機關干部職工中,大力倡導八個方面的良好風氣,切實加強作風建設,塑造市總求真務實、開拓創(chuàng)新的工作形象。
    3、明確辦事期限。在辦理申領金秋助學資金、貧困救助、接待來信、來電、來訪以及各項工會會員辦理事宜,凡屬本單位職責范圍內(nèi)的,須在受理之日起3-5天內(nèi)辦理完畢。特殊情況的不得超過10天。
    4、提高服務質(zhì)量。禮貌待人、文明辦事、熱情服務,態(tài)度和藹。機關干部在接受群眾和基層單位來訪時,要說文明用語。在辦理各項事宜時主動熱情,并積極提供便利,不能辦時應做好解釋說明工作。
    5、建立健全并全面落實首問負責制、崗位責任制、政務公開和服務承諾制、限時辦結制、一次性告知制、績效考核制、過錯責任追究制等制度。對于事關職工生活安排的事項要優(yōu)先落實,對于本單位應辦理事項要優(yōu)質(zhì)服務。
    6、嚴肅紀律,廉潔從政。做到不以權謀私,不吃、拿、卡、要,不推諉扯皮。凡涉及我單位工作人員違規(guī)違法行政的投訴,一經(jīng)查實,堅決按有關規(guī)定處理。
    7、引導廣大干部職工樹立終生學習觀念,深入開展讀書活動、崗位學習活動和社會實踐活動,不斷提高廣大干部職工的綜合素質(zhì)。積極弘揚社會主義核心價值觀,大力開展以社會主義“榮辱觀”、民族團結教育工程等為主題的思想道德建設教育活動;教育引導職工樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,維護新鄉(xiāng)穩(wěn)定,構建社會主義和諧新鄉(xiāng)。
    8、做好國家、省級、市級勞模、模范職工之家、女職工文明示范崗、五一勞動獎章、工人先鋒號等先進集體和個人的評選推薦工作,對候選集體和個人實行公示制。
    熱忱歡迎廣大職工群眾對市總工會的工作進行監(jiān)督并提出意見和建議。
    投訴方式如下:
    電話:
    郵箱:
    網(wǎng)址:
    微信公眾號:新鄉(xiāng)市總工會
    工作服務承諾書篇十八
    我公司()為保證()在施工完成后達到建設單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設單位的要求,我公司就本工程質(zhì)量保修向建設單位做出如下承諾:
    1保修期內(nèi)的售后服務
    1.1保修服務范圍
    1)保修的內(nèi)容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
    2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目,
    自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。
    3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
    4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?,與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
    1.2保修期限
    1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質(zhì)量保修期限,并根據(jù)工程《建設工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
    1)地基基礎和主體結構工程,為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
    2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
    3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設備安裝為2年。
    4)裝修工程為2年。
    2、工程保修及服務承諾
    1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。
    2)嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。
    3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于五次,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄。
    4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。
    5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:
    a、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理,并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進行維護修復工作。
    b、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
    c、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
    6)工程保修原則及計劃
    a、工程保修原則
    1在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對用戶服務,向業(yè)主負責,讓用戶滿意”的認真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務維護用戶利益。
    2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
    b、工程保修回訪計劃
    1、交工后三個月即進行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪二次,滿一年再進行三次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。
    2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的原則,及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改,直至業(yè)主滿意。
    3、落實保修期內(nèi)和售后服務措施:每3個月進行質(zhì)量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。
    綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意??蛻舻臐M意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務。
    公司名稱:建筑裝飾有限公司
    日期:xx年月
    工作服務承諾書篇十九
    企業(yè)登記注冊窗口是工商部門實施各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社注冊登記和服務的窗口之一,為切實履行服務職能,為企業(yè)提供方便快捷、高效優(yōu)質(zhì)服務,加強“服務是第一要務”的.核心理念,特作以下承諾。
    (1)公開承諾內(nèi)容。
    (2)公開亮明身份。工作人員在上班時間要掛牌上崗,向工作對象和服務對象亮出身份,接受監(jiān)督。
    (3)公開服務流程。
    嚴格規(guī)范收費行為,公開收費標準,不擅自擴大收費范圍及標準,不折不扣地執(zhí)行國家規(guī)定的減免、優(yōu)惠政策。
    凡登記材料齊全、手續(xù)完備、符合法定形式的,應立即受理,并于受理之日起5個工作日內(nèi)辦結。
    一次告知企業(yè)申請所需材料的全部內(nèi)容,做到回答問題一口清,受理注冊一紙清。
    積極推行上門服務,限時服務,全程跟蹤服務,登記預約服務,建立企業(yè)回訪制度、行政提醒制度、信息報送制度,為企業(yè)提供便捷服務。建立“大項目重點招商引資企業(yè)直通車”服務機制,開辟“綠色通道”,推行預約延時服務,時限上從快、服務上從優(yōu)。
    健全完善并嚴格執(zhí)行“首問責任制、限時辦結制、責任追究制、首席代表制度”等相應的管理制度,強化監(jiān)督機制與責任追究,廣泛接受監(jiān)督,保障工作措施的落實和服務承諾的兌現(xiàn)。
    縣工商局企業(yè)注冊局將信守以上承諾,采取有效措施確保落實,同時自覺接受社會監(jiān)督。
    承諾人(簽名):
    xx年xx月xx日
    工作服務承諾書篇二十
    為切實加強社區(qū)的治安防范工作,確保轄區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全,為轄區(qū)居民群眾創(chuàng)造一個平安、和諧的生活環(huán)境,切實落實“熱情服務、巡防為民”的宗旨,推動我區(qū)社區(qū)巡防工作再上新臺階,特提出如下承諾:
    1、堅決遵守國家法律、法規(guī),遵守社區(qū)巡防的各項規(guī)章制度。立足社區(qū),認真細致的開展巡邏防范工作。
    2、堅守工作崗位,不擅離職守;巡邏時認真細致,不放過任何嶷點和漏洞;盡職盡則、敬業(yè)愛崗,提高巡邏防范水平,切實做好社區(qū)的治安防范工作。
    3、在巡邏過程中注意自己的形象問題,儀表端正、精神飽滿,樹立良好的社區(qū)巡防形象。
    4、始終牢記“熱情服務、巡防為民”的宗旨,在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時,積極的開展各種為民服務工作。
    5、樹立群眾之事無小事觀念,無論事情的大小,只要群眾需要,我們一定盡心盡力的幫助解決。
    6、接待群眾來訪、求助時,態(tài)度熱情、語言文明、止得體,決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現(xiàn)象。
    7、積極協(xié)調(diào)社區(qū)與群眾,群眾與群眾之間的關系,努力促進轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。
    8、虛心聽取群眾對巡防工作的意見與建議,解決工作中的新情況、新問題。
    9、及時、定期的查找、收集轄區(qū)內(nèi)影響居民生活的不安全因素,詳細記錄并上報有關部門解決,預防減少災害、事故的發(fā)生。
    以上承諾歡迎領導、群眾監(jiān)督執(zhí)行(0371—67446941)
    社區(qū)治安巡防隊
    20xx年6月
    工作服務承諾書篇二十一
    為加快在建項目建設和已完工項目竣工驗收,確保各項建設項目按時保質(zhì)保量完成任務,明確落實項目責任人。各小組遵守以下承諾:
    1、各組組長為第一責任人,全面負責完成本組項目施工階段或竣工驗收階段的管理工作,組員按分工承擔項目責任工作。
    2、主要職責是:負責本組項目前期手續(xù)和圖紙的盯辦;負責本組項目工程量清單編制、控制價、招投標和合同簽訂的盯辦工作;負責本組項目施工階段和竣工驗收階段的管理;完成對已完工項目務竣工驗收、結算和移交工作;對在建項目要按照合同約定,按計劃高效推進;確保按照安全生產(chǎn)要求,順利完成各項目工作。
    3、各組必須于月日前,制定所負責項目工作進度時間表或工作計劃表,報項目建設督導小組。以20xx年xx月xx日作為項目終止點,明確承諾對在建項目的進展程度,對已完工項目必須完成竣工驗收、結算和移交工作。計劃表、進度表審核通過后,未經(jīng)批準,任何人不得擅自更改。
    4、各小組由專人負責向項目督導組匯報項目進展,匯報時間定于每周五上午。各組嚴格履行本組職責,要分工明確。禁止出現(xiàn)玩忽職守、推諉扯皮、消極怠工的情況。小組負責人有權要求公司其他部門或單位對各小組相關工作給予配合。
    5、小組根據(jù)各項目完成情況,由工程督導小組做出評價,根據(jù)《xx獎懲管理辦法》給予集體獎勵和總經(jīng)理特別獎勵。未能按照計劃時間結點完成項目工作,將按照項目完成程度(如完成小組項目總量的90%、80%、70%、60%),對小組負責人給予停發(fā)績效、降職、降薪、解除勞動關系處理,小組其他成員參照小組負責人情況進行處理。
    6、請各小組盡職盡責履行本職工作,嚴格遵守上述承諾。本承諾自簽字之日生效,20xx年xx月xx日后自動失效。各項目小組成員如無特別要求返回原工作部門。
    7、此承諾接受新區(qū)管委會、xx紀委、工程督導小組、企業(yè)員工及社會監(jiān)督。
    8、本承諾書一式二份。
    單位(蓋章):
    承諾小組:
    總經(jīng)理(簽章):
    小組負責人(簽字):
    20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日