最熱職場經(jīng)理的心得體會(匯總19篇)

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    心得體會是對自己在學(xué)習(xí)、工作或生活中的感悟和思考的總結(jié)。在寫心得體會時,可以從不同的角度出發(fā),展示自己的思考和分析能力。在下面是我整理的一些心得體會,有興趣的同學(xué)可以參考一下。
    職場經(jīng)理的心得體會篇一
    1、從入職第一天起,就應(yīng)該以ceo為目標(biāo)并全力以赴 俗話說:“不想當(dāng)?shù)氖勘皇呛檬勘?,同樣不想?dāng)領(lǐng)導(dǎo)的員工也很難成為一名優(yōu)秀的員工。畢竟領(lǐng)導(dǎo)在眼光、洞見力、全局把控方面都是值得員工學(xué)習(xí)的。一個人只有有了明確的目標(biāo),才能全力以赴的去達(dá)成目標(biāo)。沒有目標(biāo),也就沒有了動力,渾渾噩噩的混日子注定不會有什么發(fā)展。有了目標(biāo)就需要全力以赴去達(dá)成了。成功只屬于努力付出的人。告別懶惰,做一只早起的鳥,努力越早開始越好!每天進(jìn)步1%與每天退步1%,若干年后將呈現(xiàn)出天壤之別。
    2、快速融入公司對自己最有利
    不能融入公司的氛圍,你會感到勢單力孤,困難重重。公司就猶如一個小型社會,不能盡快的融入進(jìn)去,做任何事情都會有深深地?zé)o力感。也許有人認(rèn)為公司的各種規(guī)章制度、企業(yè)文化也不一定就是對的,盲目遵守顯得一點個性也沒有。然而作為一個發(fā)展良好的公司,其多年形成的各種制度、文化必然有可取之處。而且盡快融入公司,與同事們打成一片,將會為工作減少很多阻力。當(dāng)你適應(yīng)了所處的環(huán)境,很多事都會變得簡單。
    3、盡快找到一個學(xué)習(xí)榜樣
    身邊優(yōu)秀的人總會有很多閃光點值得我們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了別人的長處也就提高了自己。學(xué)習(xí)是提高個人能力最有效的方法之一,然而人們總是容易看到別人的缺點而忽略了別人的有點。其實只要認(rèn)真觀察,每個人都有值得學(xué)習(xí)的地方。
    尤其是公司的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)績突出的人總有他們的過人之處,盡快找到一個學(xué)習(xí)的榜樣,向榜樣學(xué)習(xí),你會獲益良多。
    4、職場更要朋友圈!關(guān)心公司的人際關(guān)系
    工作就是跟不同的人打交道。處好人際關(guān)系不是要委曲求全,而是要學(xué)會和諧相處。也許你對公司里的閑言碎語深惡痛絕。確實一些無聊的八卦對工作毫無意義,然而多了解一些周圍同事的近況、跟同事搞好關(guān)系確是十分有必要的。我們都處于一個巨大的關(guān)系網(wǎng)中,需要互相幫助、團(tuán)結(jié)合作。多了解別人、也讓別人多了解自己,建立一個廣大的人脈朋友圈。好人緣對你的職業(yè)發(fā)展將會有很大的幫助。
    5、早些明白驕傲自滿會毀了自己
    做一個謙遜的人。傲慢自大的人猶如井底之蛙。驕傲自滿會使自己目光短淺、裹足不前。也許你在公司取得了一些成績,但這并不一定就能得到公司的認(rèn)可。因為公司對一個員工的評判并不僅僅是業(yè)績。如果你這就覺得自己如何如何了不起了,甚至跟領(lǐng)導(dǎo)對著干,那么注定會栽跟頭。因為驕傲自大會縮小你的視野,你所擅長的也只是某一方面,不是每一個職位你都能勝任。職場是場馬拉松,需要長期的學(xué)習(xí)和堅持不懈,才能取得最后的成功。
    6、明白要與領(lǐng)導(dǎo)和諧相處
    跟領(lǐng)導(dǎo)對著干并不是有個性的表現(xiàn),而溝通、和諧相處才能提高工作效率、得到認(rèn)可。在職場中你會遇到各種各樣的領(lǐng)導(dǎo)。有的謙遜有禮,有的卻脾氣暴躁;有的關(guān)愛下屬,有的卻自私自利。然而很多時候我們沒有選擇領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力。
    面對某些能力一般卻自私暴躁的領(lǐng)導(dǎo),跟他對著干并不是解決問題的最佳辦法,反而會招來報復(fù)。面對不同的領(lǐng)導(dǎo),我們應(yīng)該學(xué)會不同的相處之道,這并不是敷衍,而是減少矛盾,這樣才能使工作更順利的進(jìn)行。
    7、學(xué)習(xí)也有方法,有針對性的學(xué)習(xí)
    學(xué)習(xí)很重要,但方法錯了就會事倍功半。找到不足之處、努力彌補(bǔ),才能提高。都知道學(xué)習(xí)很重要,但很多人并不知道具體應(yīng)該怎么學(xué)習(xí)才能快速得到提升。方法錯了只是浪費時間,所以方法很重要。只有找到不足之處,有針對性、系統(tǒng)的去學(xué)習(xí),并且持之以恒,才能達(dá)到事半功倍的效果。
    8、早些融入高級職場圈
    融入高級職場圈并不是要討好獻(xiàn)媚,而是要學(xué)習(xí)高級管理人才的思想、眼光、洞見力。也許很多人認(rèn)為自己就是一個小職員,高級職場圈離自己太遠(yuǎn)了。跟行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、精英套近乎,總有討好獻(xiàn)媚之嫌,而且他們的圈子自己好像很難進(jìn)入。其實并不是,融入他們的圈子,更重要的是學(xué)習(xí)他們思想、眼光,開闊視野,積累高端人脈,這些對以后的職業(yè)生涯都會大有裨益。
    9、早些學(xué)會靈活變通
    刃而解。
    10、腳踏實地地實干
    做人、做事都應(yīng)該腳踏實地,飄飄然往往會摔大跟頭。很多人都喜歡創(chuàng)新、革新,似乎只有這樣才能體現(xiàn)出自己的與眾不同。創(chuàng)新固然重要,但跟創(chuàng)新相比腳踏實地才是更應(yīng)該做的。因為不是每個人都能創(chuàng)新,但腳踏實地地實干是每個人都能做到的。而且創(chuàng)新也需要腳踏實地地一步步去實行。一個人能腳踏實地得做一件事情,他的心態(tài)就是踏實的、穩(wěn)定的,做事更讓人放心。
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    職場經(jīng)理的心得體會篇二
    第一:不要認(rèn)為停留在心靈的舒適區(qū)域內(nèi)是可以原諒的。
    每個人都有一個舒適區(qū)域,在這個區(qū)域內(nèi)是很自我的,不愿意被打擾,不愿意被push,不愿意和陌生的面孔交談,不愿意被人指責(zé),不愿意按照規(guī)定的時限做事,不愿意主動的去關(guān)心別人,不愿意去思考別人還有什么沒有想到。這在學(xué)生時代是很容易被理解的,有時候這樣的同學(xué)還跟“冷酷”“個性”這些字眼沾邊,算作是褒義。然而相反,在工作之后,你要極力改變這一現(xiàn)狀。否則,你會很快變成雞尾酒會上唯一沒有人理睬的對象,或是很快因為壓力而內(nèi)分泌失調(diào)。但是,如果你能很快打破之前學(xué)生期所處的舒適區(qū)域,比別人更快的處理好業(yè)務(wù)、人際、輿論之間的關(guān)系,那就能很快的脫穎而出。
    在會議上,一個停留在心靈舒適區(qū)域的人會消極的聽取領(lǐng)導(dǎo)的話語,消極的待命,很死的完成上級交給的事情,但從來不關(guān)心此事以外的任何事情,更不會想到多做一步,讓接下來的別人的工作更加容易上手。而敢于打破這個舒適區(qū)域的人,敢于在適當(dāng)?shù)臅r候提出自己的看法和不理解,并在得到上級認(rèn)可和指點之后把手頭的工作盡快的完成,并隨時接受別人的批評和調(diào)整。(注意:永遠(yuǎn)不要等待別人把你的想法說出來,這是典型的前者)
    在工作上,當(dāng)前者遇到一名新的同事,他會裝作沒有看見,繼續(xù)自己的工作。殊不知新來的同事不久就變成了自己的上司。而后者則大方客氣的自我介紹,并了解對方和自己的關(guān)系。
    在聚會上,前者總是等待別人發(fā)言,并喜歡私下里評論對方的言語;如果這個桌子上沒有人發(fā)言,那直到用餐結(jié)束,也沒有人認(rèn)識你。而后者是勇敢的和一同吃飯的開始介紹和閑談,這看起來很困難,有時候會有失面子,但往往你會發(fā)現(xiàn),對方是多么希望能和你說幾句話。
    以上只是很小的幾個例子,但是要說明的是,大學(xué)生在走出校園的同時就要在工作上把校園中的“隨意性”從身邊趕走,盡早的沖出自己的舒適區(qū)域,開始做好和這個社會交流的準(zhǔn)備。
    第二:不要把“好像”;“有人會??”;“大概”;“晚些時候”;“或者”;“說不定”之類放在嘴邊。尤其是和上級談?wù)摴ぷ鞯臅r候。
    我十分痛恨聽到的一句話是:“我晚些時候會把這個文件發(fā)給所有的人”;因為這往往預(yù)示著我必須時刻提醒他不要忘記。同樣,以下這些言辭也會讓人覺得厭惡至極:
    “到時候有人會把那些東西都準(zhǔn)備好”
    “大概是明天”
    “明天或者后天客戶會過來拜訪”
    “好像他說??”
    一般是人都會這樣說話的,因為這樣第一給自己留下了廣闊的余地,第二也不會給別人造成很大的壓迫感,好像什么事情一定要弄個水落石出似的。說實話大學(xué)里面再用功的人都有一半是混的。一個人要么是在課堂上是混的,要么下課之后是混的。兩個都沒有帶有混的色彩的人,要么是超級牛人,要么是神經(jīng)病。所以,就因為人人都在混的,所以校園是一個浪漫的地方,校園也容易讓人單純。所以學(xué)生社團(tuán)的工作往往是效率很低的,我現(xiàn)在 回想起學(xué)校里做的工作,當(dāng)時還覺得挺賣力的,但工作了之后才開始感覺到什么是效率。
    當(dāng)你進(jìn)入了用金錢計算時間的地方之后,你要盡可能的避免在學(xué)校里養(yǎng)成的這種習(xí)慣。如果上級問你什么時候能實施你給他的承諾,而你回答“今晚或者明天早上”這樣的答案對于他來說完全等同于你沒有回答,并且還給他留下了一個壞印象。(當(dāng)然,這樣的回答往往在學(xué)校社團(tuán),學(xué)生會工作中是常見的)
    有一個寓言故事,一只小老鼠剛剛出世不久,老鼠媽媽問小老鼠:你現(xiàn)在能看見了嗎? 小老鼠說:能。老鼠媽媽說:那你能看到那塊紅薯嗎? 小老鼠說:是的。老鼠媽媽說:那是一塊石頭,這說明你不但還看不見東西,你連嗅覺都還沒有。
    似是而非的應(yīng)答往往一樣會暴露出你更多的弱點??赡苁且韵轮械囊粋€或幾個:
    1.你之前沒有想到這個工作,或者一直在拖延。
    2.你沒有責(zé)任心,認(rèn)為這些并不重要。
    3.你應(yīng)付上級。
    4.你不敢說真話。
    5.你喜歡逞能,答應(yīng)一些做不到的事情。
    6.你不能獨立工作。
    當(dāng)你的上級在以上選項中懷疑的時候,潛意識中你已經(jīng)同時具備了以上所有的弱點了。
    相反的看來,這樣的回答,總是讓上司惱火。
    第一,他的問題沒有得到回答,只是起到了提醒你的作用。
    第二,他依然需要記住提醒你,因為他不知道你是否真正已經(jīng)落實了工作。
    第三,他不知道有多少你已經(jīng)做了的事情中,都是這樣沒有落實的。(這點非常致命)
    第四,往往因為沒有得到滿意的答案,上司自己的計劃不得不被耽擱或推遲或不能給出明朗的結(jié)束時間。
    所以---------
    甲問:你什么時候能把要這個漏洞修好?
    乙說:我已經(jīng)通知他們了,他們大概明天就會來修的。
    一天后
    甲問:維修公司什么時候回來,你找的是哪家維修公司?
    乙說:好像他們說安排不出人來,如果可以的話,今天晚上或者明天下午就能過來。
    一天后
    甲問:漏洞怎么還沒有修好?
    乙說:我晚點再問問他們。
    甲說:今天下午之前不解決,明天不用來上班了。
    第三:不要拖延工作
    很多人喜歡在學(xué)習(xí)和玩耍之間先選擇后者,然后在最后時間一次性趕工把考試要復(fù)習(xí)的東西突擊完成。但是在工作中請不要養(yǎng)成這樣的習(xí)慣,因為工作是永遠(yuǎn)做不完的,容不得你“突擊”。又或者,當(dāng)你在徘徊和彷徨如何實施的時候,你的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看不下去,自己去做了。----這是一個危險的信號。
    往往我們總是想把事情從頭到尾全部想好了,才開始走第一步-----就摔倒了。
    舉個例子: 我小學(xué)的時候第一次給我一個喜歡的女孩子打電話的時候,想象了各種情況-------1,她接電話的時候在做作業(yè)。2,她在做作業(yè),她媽媽接的電話。3.她也很無聊,很想找人說話。4.她正在被父母訓(xùn)斥。5.她正在想另外一個男孩。6.她父親接電話。7.她家正好來了什么親戚,親戚接了電話。8.她接了電話,但父母就在身邊,說話不方便。。。等等等等。我整整想了一個下午,想好了各種情況的心理準(zhǔn)備和應(yīng)對的策略。然后勇敢的拿起電話機(jī),按下了那幾個按鈕。結(jié)果-------她不在家。
    所以,當(dāng)你徘徊不前而手足無措的時候,你要意識到你正在拖延工作。徘徊是因為害怕這個事情可能發(fā)生的后果需要自己承擔(dān)或應(yīng)付。工作的時候需要一種起碼的自信,相信自己有能力,不管下一步是什么狀況,我都能把它引導(dǎo)到我需要的那條線上去的。另外,告訴自己,不要想太多時間,如果不知道,就趕快求助,或想辦法,苦惱和憂慮會給你更多的壓力也會把剩下的時間蠶食殆盡。
    另外,警告一下:永遠(yuǎn)不要想,我知道了,先把上級派的事情放一下,等這集《越獄》看完再說。----90%的情況下,你會忘記,或者來不及,因為這件事需要比你原先想象要更多的時間。說做就做,一直是很好的習(xí)慣。
    第四:不要認(rèn)為理論上可以實施就大功告成了!
    這點太重要了,往往當(dāng)真正實施的人開始做了才會發(fā)現(xiàn)計劃完全等于鬼話。如果不親自實踐,做計劃的人會早晚被實施的鄙視。永遠(yuǎn)需要提升自己的辦實事的能力,而不是空談。
    首先,如果你是做辦公室工作的,或者做策劃和計劃的。請千萬不要把你自己都認(rèn)為不太可能或者很難做到的事情,讓別人試試看。比如,用一個下午的時間在人流量很少的地方舉辦露天歌唱會。這會讓執(zhí)行的人覺得你在玩他,拿他做實驗。沒錯,理論上,在任何地方都能舉辦歌唱會,但是,在不同的地方,執(zhí)行的人的心情是不一樣的。
    其次,和執(zhí)行的人討論你的安排。比如,新來的你的下屬,你可以安排她坐在任何地方,但是如果那是一個很難和大家接觸的角落,這可能比你什么都不安排更差。的確,理論上一個人要坐下來,需要的只是空間。但事實上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止那些。
    再次,不要奢望一切會隨著你的計劃進(jìn)行。理論上這個會議會持續(xù)兩個小時,但是,這是“不考慮在開場后的30分鐘全場都在調(diào)試話筒”,或者“場下沒有提出如此尖銳的問題”的前提下的狀態(tài)。大學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了把事情做到 “理論上看上去很美”的程度了。論文,ppt講演,考試,辯論賽?? 這些校園智商大比拼,都是教我們?nèi)绾瓮昝赖淖龊谩凹埳险劚钡墓Ψ?。你一定要相信自己能“搞定”事情的能力比想象的弱?BR>    如果你是在學(xué)校的學(xué)生,測試一下自己,能否能搞定以下這些狀況:
    1.學(xué)校要制作一套校服,由你去尋找供應(yīng)商,砍價,至少有三家公司的報價。
    2.學(xué)校保安抓住一個學(xué)生偷竊,怎么處理?
    3.學(xué)校的一個很重要路段的路燈壞了,你能否讓它三天內(nèi)繼續(xù)亮起來。
    4.食堂需要請一位專門燒清真菜的廚師,一周內(nèi)到崗位。
    當(dāng)你開始思考以上這樣的問題的時候,你會發(fā)現(xiàn),你的思路和“看過去兩年這個公司的業(yè)績趨向,做出一個下個季度的市場策劃方案”要相差極大。你會發(fā)現(xiàn)后者只要你做到“看上去很完美”,沒有人知道按照你這樣做結(jié)果會怎樣。而上述的工作你只要一想,就會體會到不少的壓力。因為你不處理好,結(jié)果就是明顯的失敗更大的問題就會相繼發(fā)生。
    對了,這種感覺就是“工作”給你的感覺!這就是“工作”和“紙上談兵”的差別!
    第五:不要讓別人等你
    在任何情況下都不要讓別人放下手頭的工作來等你。在大學(xué)中可能只是同寢室的人的幾句半開玩笑的抱怨,在工作上很可能導(dǎo)致你的潛在合作伙伴的丟失。
    你在做一個工作的同時要知道別人的進(jìn)度,而永遠(yuǎn)不要落后。這不像是在考試,你比別人做的慢,別人可以先交卷,你到時間了做不完你自己承受扣分。在工作中的情況是這樣的:這是一場沒有人能做完的考試,所有的人,都分配做一張試卷的不同部分,有的人分到的是閱讀理解,有的人做的是完形填空,有的人做的是語法?? 然后大家做完了相互抄,這樣,所有人都做完了。如果大家都把各自的部分做完了,而你卻還在沒有做完,那么做得快的別人會開始做你的那部分題目,然后也是相互抄。慢慢地,大家會發(fā)現(xiàn)你的工作量完全可以由另外人來代替,整個團(tuán)隊中可以不需要你,這個時候,沒有人從你這里得到試卷的答案,也沒有人會給你他們的答案--------很不幸,你已經(jīng)沒有利用價值了。
    請一定記住這個例子。
    第六:不要認(rèn)為細(xì)節(jié)不重要
    在大學(xué)里,往往做事粗枝大葉,看看差不多就行了。相反,在企業(yè)里管理的精髓就在于將簡單的事情做到細(xì)節(jié)。一個慌忙尋找保險箱鑰匙的動作就很有可能喪失你晉升財務(wù)主管的機(jī)會。
    公司的管理,其實需要的并不是把很難的事情做到90%----比如,優(yōu)化管理層的核心工作流程、改變公司在當(dāng)?shù)卣媲暗男蜗?,提高產(chǎn)品質(zhì)量,改善工作環(huán)境?? 而管理要做的是把每個簡單的事情做到100%-----比如,把公司的每個人的檔案都按照一定的規(guī)律整齊的存放起來、在門衛(wèi)設(shè)立一個外來人員的簽到臺、把會議室多余的椅子拿走、和電視臺講好下個禮拜三來公司做采訪、把試用裝送到客戶手里、在生產(chǎn)的咖啡上加一個口子、給下一期的封面人物拍照??等等如此。如果你能把所有細(xì)節(jié)的問題都如實做到,那你才有開口升職的本錢。
    很多人在畢業(yè)的時候不知道自己將來要做什么,于是就和自己說:我以后做管理吧!做管理?問一下自己,如果,公司資產(chǎn)被偷竊了,所有員工士氣低下,辦公室雜亂無章,公司電梯又壞了,打印機(jī)沒墨了,采購計劃超支了,產(chǎn)品滯銷了,客戶遲到了??你愿意解決這樣的問題,并從小事開始做起嗎?想好了這些再考慮是否把管理看得太空洞了。
    第七:不要表現(xiàn)得消極,僅僅因為你所做的事情不是你的興趣所在。
    學(xué)會喜歡自己的工作,并把注意力放在日常工作能學(xué)到些什么上去。如果現(xiàn)在你努力的抱怨工作,那么接下來你就是努力的尋找工作。盡量少用“有趣”,“好奇”之類的詞語來描述自己想要的工作,而是“充實”,“有成就感”,“樂意”之類。
    想想以下職位,你會發(fā)現(xiàn)生活中很多工作不是在等你有很好的狀態(tài)下讓你做的很有趣的事情:
    1.高速公路收費口的收費員:一天都是面對一個小窗口,把一張卡片送出去,這樣要持續(xù)好幾年。
    2.學(xué)校食堂廚師:永遠(yuǎn)在燒大排和雞腿。燒一年。
    3.作家:交稿期要到了,我還在孕育靈感,兩個星期沒吃早飯了。
    4.外科醫(yī)生:剛剛睡著,馬上叫我做一個3小時的手術(shù)。這樣至少一周一次。
    5.門市部銷售:產(chǎn)品不好賣,8點上班來就坐在店門口,一個人,坐到晚上6點,今天沒有一個人來,和昨天一樣。
    6.公交司機(jī):我開車不用你指揮。這條線路我開了三年了。
    7.寵物商店店員:生意不好,還要一早就過來聽著20條狗的叫聲一整天,聽一年。
    8.公司職員:晚上兩點下班,第二天還要8點上班。關(guān)鍵是路上還要一小時。這樣已經(jīng)一個月了。
    再想想自己是不是只是接觸了這個工作一個月或者才碰到?jīng)]幾個困難,這個時候抱怨的聲音最大。
    千萬不要想著去選擇一個有趣的職業(yè),因為沒有那樣的工作存在。沒有哪一“種”行業(yè)是開心的,因為如果有,那所有人都去干那個了。最多試著問問自己本身的興趣吧。self exploration。
    第八:絕對不要把改善工作能力僅寄托在公司培訓(xùn)上
    人絕對不可能經(jīng)過一次培訓(xùn)就脫胎換骨。相反,集體培訓(xùn)上學(xué)到的東西往往是最用不上的信息。就像食堂燒大鍋菜一樣,總沒有你最想吃的菜,因為這樣做容易,并且不容易得罪人。
    很多學(xué)生很看重所選的公司有沒有培訓(xùn),這說明,你不但不知道這個公司做什么,你甚至不知道怎樣學(xué)習(xí)這些技能。
    我的感悟是如果你不知道怎么學(xué)你想要的知識,也不知道你想要的知識是什么,你只會做出兩種行為:1。等待別人來教你,并且等待別人發(fā)現(xiàn)你不知道的地方。2.尋找現(xiàn)成的答案并且拷貝。期待公司培訓(xùn)的人,就很大概率上是第一種人(不排除極少真正優(yōu)秀的公司培訓(xùn))
    許多的同學(xué)有這樣的習(xí)慣思維:
    因為,這個公司的培訓(xùn)能結(jié)束達(dá)到多少多少的程度
    又因為,這個程度正好是我想達(dá)到的 所以我盡力進(jìn)這家公司
    因為我進(jìn)了這家公司
    所以它自然會使我達(dá)到了這個期望的程度。
    我們把參加培訓(xùn)和達(dá)到效果很幼稚的畫上了等號。其實往往集體培訓(xùn)上所得到的信息是最沒有實際操作價值的。永遠(yuǎn)不要期望單靠聽課,靠老師把同樣的東西給所有的人,你會得到比別人更多。把更多的心思放在觀察和思考自己的需要上,找到問題的所在再通過觀察和實踐得到的答案才是真正的知識。
    所以,剛剛開始工作,什么都不會,不要認(rèn)為那樣是正常的,因為公司還沒有培訓(xùn)過呢!等我接受培訓(xùn)了之后,我就全都會了。如果你一無所知還等待別人會可憐你的無知而施舍你知識,那你會為你的無知而付出更多的智商。
    第九:不要推卸責(zé)任
    推卸責(zé)任是害怕的條件反射。不要認(rèn)為別人看不出這點。
    我當(dāng)時說:不是。。當(dāng)我正要支支吾吾時候,老師說:什么不是?你帶來了沒有?
    我說:沒有
    老師說:那不就是沒有帶!什么不是!就是!
    之后我就發(fā)現(xiàn),我只是害怕承擔(dān)責(zé)任而條件反射似的就說了“不是”,仔細(xì)觀察一下周圍,你會發(fā)現(xiàn),身邊有無數(shù)的人在用“不是”作為被責(zé)問之后的第一反應(yīng)。
    其實現(xiàn)在很多人面對工作也是這樣,當(dāng)上級責(zé)問的時候,很條件反射的就做出了推卸動作,然而這樣的動作,接下來往往是無力的辯解,以及一些很粗糙的借口。這樣會讓上司感到你這個人很難溝通,并且很不真實。
    外一種情況,就是無論什么情況下,我指責(zé)一個人,他永遠(yuǎn)是強(qiáng)調(diào)客觀。其實這點才是學(xué)生最典型的特征。這說明他太容易受到其他事物的影響,并受它們決定。如果你和上司之間會出現(xiàn)以下類型的對話,想想是不是需要改一下你的處事方法。
    甲:為什么到現(xiàn)在還沒有給副總看你的報告!
    乙:剛才c在打印,我在等他結(jié)束,現(xiàn)在他大概好了吧,我去看看
    乙:還有點東西要修改
    乙:b也要把東西給副總,我因為等他
    乙:a他說我報告不用給副總看(a是乙的同級同事)
    乙:不知道副總在不在哦,他的門關(guān)著。
    乙:d他叫我?guī)退蛴∥募?!怪他?。╠是乙的同級同事)
    乙:我的杯子突然找不到了,在找杯子。
    不愿意負(fù)責(zé)任的人的不利在于他會讓上司懷疑他的忠誠程度,因為上司給他的命令往往會因為一個小事情而被擱置或者打折執(zhí)行,轉(zhuǎn)而被他人的意識所改變。
    第十:不要對自己說“我是大學(xué)生”
    這點包涵了很多信息。
    1.不要認(rèn)為自己有多清高
    2.不要仍然以學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
    3.不要感覺低人一等
    4.不要等待別人的關(guān)懷
    5.不要把這個作為犯錯誤自我安慰的借口
    6.不要忘記搞清楚,公司究竟給自己的待遇是多少,老練些,這不是在做志愿者。
    品格是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ),也是確保人際關(guān)系質(zhì)量的關(guān)鍵。除此之外,人際交往的技巧也是尤為重要的。有些人做好事會讓人感激一輩子,而有些人幫了別人卻可能費力不討好,不但得不到感激和回報,還讓人心存嫉恨。將同樣的產(chǎn)品以相同的價格推銷給同一個客戶,有些業(yè)務(wù)員可能被粗暴地趕出門,有些業(yè)務(wù)員卻可能簽到大單,甚至被客戶奉為上賓。
    人際交往的技巧是一個非常龐雜的話題,囿于篇幅,在這里只能結(jié)合我的切身體會做一些
    簡單的列舉,掛一漏萬在所難免了。
    1.多給別人鼓勵和表揚(yáng),盡量避免批評、指責(zé)和抱怨,不要逼別人認(rèn)錯。
    2.要學(xué)會傾聽。不要說得太多,想辦法讓別人多說。
    3.如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說什么。
    4.交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。
    5.注意對方的社交習(xí)慣并適當(dāng)加以模仿。
    6.不要輕易打斷、糾正、補(bǔ)充別人的談話。
    7.別人有困難時,主動幫助,多多鼓勵。
    8.不要因為對方是親朋好友而不注意禮節(jié)。
    9.盡可能談?wù)搫e人想要的,教他怎樣去得到他想要的。
    10.始終以微笑待人。
    11.做一個有幽默感的人。但是在講笑話的時候千萬不要只顧著自己笑。
    12.做一個脫離低級趣味的人。
    13.跟別人說話的時候盡量看著對方的眼睛,不管你是在說還是在聽。
    14.轉(zhuǎn)移話題要盡量不著痕跡。
    15.要學(xué)會聆聽對方的弦外之音。也要學(xué)會通過弦外之音來委婉地表達(dá)自己的意思。
    16.拜訪別人一定要事先通知。
    17.不要在別人可能忙于工作或者休息的時候打電話過去。除非是非常緊急的事情。
    18.給別人打電話的時候,先問對方是否方便通話。
    19.一件事情讓兩個人知道就不再是秘密。
    20.你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個人的耳朵。
    21.不要說尖酸刻薄的話。
    22.牢記他人的名字。養(yǎng)成偶爾翻看名片簿、電話本的習(xí)慣。
    23.嘗試著跟你討厭的人交往。
    24.一定要尊重對方的隱私,不管是朋友還是夫妻。
    25.很多人在一起的時候,當(dāng)你與其中某個人交談,請不要無視其他人的存在。
    26.要勇于認(rèn)錯。
    27.以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人。
    28.給予他人同情和諒解。
    29.盡可能用“建議”取代“命令”。
    30.不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要盡可能做到。
    職場經(jīng)理的心得體會篇三
    本次團(tuán)干培訓(xùn)自20xx年11月7日至8日兩天,雖然很短暫,但我覺得很有意義,對我也很有提升,希望公司以后能夠多給我們團(tuán)員、團(tuán)干一些這樣專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)會,使我們在工作崗位上有所收獲,有所提高。本次培訓(xùn)我從戶外拓展與戶內(nèi)講堂兩個方面談?wù)勎业母惺芘c收獲。
    剛剛來到操場是早上的十點,北方的十一月在早上真的很冷,本想天氣不作美,戶外培訓(xùn)也就沒啥意思,但是幾位熱情、專業(yè)的教練讓我轉(zhuǎn)變了想法。
    1、 快速記住伙伴的名字,要多認(rèn)識人,善于交往。在工作單位,快速地融入到集體中就要善于與人交往,要打破自己塵封的心理樂于與人交往,首先就是要記住別人。多交朋友,朋友多了路好走。在工作中,多交一些朋友,不僅方便開展各項工作,也能讓自己在工作中享受到各種由朋友帶來的樂趣。我加入了四隊,在記隊友名字的時候我真的感受到,那些場上活躍,能夠快速記住隊友名字的人能夠很好地融入到群體中,承擔(dān)起群體的各項責(zé)任,大家也愿意接受他的領(lǐng)導(dǎo),這樣的人也最受大家的歡迎。
    2、 每個人在組織中樹立責(zé)任心,那么這個組織就是一個優(yōu)秀的組織。在穿繩游戲中,我們四隊第一輪以33秒的速度挑戰(zhàn)失敗,然后大家都沒有氣餒,都投身到了積極地尋求原因之中,在經(jīng)過4番激烈的拼搏后最后以19秒的優(yōu)異成績戰(zhàn)勝了無敵style隊。可見,一個隊長負(fù)責(zé)還不行,要全員踴躍參與,積極響應(yīng)。
    3、 好的工作不是討論出來的是練出來的,熟能生巧。也是在穿繩游戲中,我們前兩局都以失敗告終,敗給了無敵style隊,教練就給我們傳授了經(jīng)驗,“給你們兩個繩子,為啥不都拿來利用,一直討論成功的方法還不如多加練習(xí)”。第三局我們在采納了教練的方法后果然得到了明顯的提升,從33秒進(jìn)步到了25秒。
    4、 幫助他人其實就是幫助自己,給人玫瑰手留余香;疑人不用,用人不疑。在最后的一個游戲之中,我們進(jìn)行了重新編組,所有隊的隊長組成了一個“七隊”。在最后這個游戲中如果我們每個小組對七隊加以信任,分享出我們每個人的彩色板,然后七隊的每位隊長都來幫助那些小隊,那么每個隊都可以加分,那么完成1000分的任務(wù)就簡單了。
    5、 不平凡就是把平凡的事情做到100次,1000次,每一次都有所提高。
    從戶外來到了戶內(nèi),看著眾多文字的幻燈片,心理不免發(fā)麻,可是來自新疆師范大學(xué)的彭教授用他那栩栩如生的地方化與富含哲理的思想讓我受益匪淺。
    1、 團(tuán)隊就是一個有口才的人給一群有耳朵的人講話。所以領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的人要清楚明了地把自己的觀點傳達(dá)給每一位隊員。其中一個傳達(dá)方式就是口頭指揮,要求聲音明亮、明確,廢話不能太多。
    2、 領(lǐng)導(dǎo)要懂得藝術(shù)。藝術(shù)就是把方法創(chuàng)造性地運(yùn)用。在演講的時候聲音除了要洪亮,還要配合肢體語言,讓自己的意思表達(dá)得更充分。生活中要藝術(shù)性地培養(yǎng)自己的興趣愛好,這樣才能與更多的人投其所好,打成一片。工作中也要藝術(shù),如我們要聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,但不盲從,有好的建議要敢于提出來,讓領(lǐng)導(dǎo)知道。遇到了問題不要總是采取慣性思維,要打破慣性,尋求新的、更多的解決問題的方法。
    3、 面對領(lǐng)導(dǎo),要越挫越勇。不能因為領(lǐng)導(dǎo)說了自己一句就心理不開心,不能因為領(lǐng)導(dǎo)說了自己2次而垂頭喪氣,不能因為領(lǐng)導(dǎo)說了自己3次而對自己喪失信心。要培養(yǎng)自己在困難面前站起來的超強(qiáng)心理素質(zhì),就如領(lǐng)導(dǎo)很生氣地罵你了一句你馬上改正,然后笑著對領(lǐng)導(dǎo)說,領(lǐng)導(dǎo)我已經(jīng)改過了,請檢閱。有了這樣的思想與心理素質(zhì)才能立于不敗之地。
    4、 滿招損謙受益。虛心不是見了領(lǐng)導(dǎo)就點頭哈腰,也不是對著任何人都是“我不會”,而是從實踐中檢驗真理,所謂生活處處為我?guī)煛?BR>    20xx年11月8日
    學(xué)員:黃先生
    職場經(jīng)理的心得體會篇四
    今年深圳在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件,準(zhǔn)備材料。這個兼職雖沒有掙到多少工資,但我學(xué)到了很多。這將成為我走出校園后走向職場的寶貴財富。我個人比較喜歡做總結(jié),就總結(jié)一下我的一些收獲吧。
    1、禮節(jié)
    我們中華民族自古就是禮儀之邦,身為職場中人,應(yīng)該熟知職場禮儀,也許有些人會覺得職場有太多的繁文縟節(jié),婆婆媽媽。但是,我覺得我們還是必須去了解這些禮儀,這是我們能在職場混的必備條件之一。每個人都希望得到尊重,然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提,因為沒有誰會尊敬一個不尊重自己的人。謙遜,是最最基礎(chǔ)的,或許,自己很有才能,不要忘了“天外有天、人外有人”,學(xué)會收斂,虛懷若谷。
    2、勤奮
    對自己的職業(yè)要有一個較為詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃
    勤奮是一個奮進(jìn)的人必不可少的素質(zhì),對自己的事情責(zé)無旁貸。對他人的事情,不要只做旁觀者。不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮,更要在別人有需要時甚至不需要的時候都應(yīng)該主動去做些“與己無關(guān)之事”——表面上看來是無關(guān)的,其實沒有什么是與自己無關(guān)的,畢竟我們是一個集體,一個團(tuán)隊。當(dāng)你習(xí)慣了這樣并且一直堅持下去的話,你定能贏來很好的口碑,在你遇到事情時,他們也會主動幫你的。至少人們會覺得你和別人不同,你不是那種“夠精”的人。
    3、大度
    關(guān)于職場心得體會 成績,有一個可以展示自己的平臺,進(jìn)而步步高升,成就卓越。切忌,寬容不是退避三舍。
    4、方圓之道
    “方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠 “方”是不夠的,還需要有“圓”的包裹,無論是在商界、仕途,還是交友、情愛、謀職等等,都需要掌握“方圓”的技巧,才能無往不利?!皥A”是處世之道,是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊?,F(xiàn)實生活中,有在學(xué)校時成績一流的,進(jìn)入社會卻成了打工的;有在學(xué)校時成績二流的,進(jìn)入社會卻當(dāng)了老板的。為什么呢?就是因為成績一流的同學(xué)過分專心于專業(yè)知識,忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說:“一個人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù),而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng)?!?BR>    圓滑是一門藝術(shù),為人處世,方式方法不得當(dāng),就很可能事事不順,處處受阻。人與人的相處,也就是事情解決的過程,很多問題不是靠一個人的力量就可以解決的,無論喜歡與否,接受與否,都得與人合作。我覺得人的能力也不是說靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的,概括一點說,應(yīng)是解決問題的能力??傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R,“禮尚往來”等歪風(fēng)邪氣,我不贊同,我認(rèn)為這是長久不了的。有些時候,一句妙語,一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決,省心省力,既節(jié)省時間,又節(jié)約成本。當(dāng)然,違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻,得而誅之,在當(dāng)今這個復(fù)雜的社會,著實步履維艱,想做點事,混點仕途,不得不多費點心思。
    5、實力
    實力,就好比一個國家的國防力量,只有實力足夠強(qiáng)大,我們才可以在職場長久地混下去。
    只有實力才可讓你能夠勝任重要的工作,可以成為中流砥柱,人中龍鳳。會做人是很重要,但那只是鋪墊,關(guān)鍵還要回歸到你是不是有能力來擔(dān)當(dāng)重任,值得委以重托。再有很重要的是自主學(xué)習(xí)的能力,剛開始時,大家都站在同一起跑線上,所謂的疏同差距,不甚很大,但隨著自主學(xué)習(xí)所積淀的量的大小,差距就在分秒時日間漸漸拉開了,許多問題不是說你會不會,而是你愿不愿意學(xué),學(xué)了也就會了,但機(jī)會往往來的出其不意,領(lǐng)導(dǎo)需要的是能幫他即時解決問題的人,不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問題解決的人。所以,有實力就不怕沒有未來。
    這次工作,給我的還有很多,工作期間,對我頗有關(guān)照的前輩們給我的影響頗深,在他們身上體現(xiàn)的特質(zhì),那些成功必備的、被驗證了有助于成功的特質(zhì),將使我終身受益。我感謝生命中的每一個人,感謝他們的嘉言懿行,感謝他們的深情厚誼,感謝他們的責(zé)備與教訓(xùn)。
    職場經(jīng)理的心得體會篇五
    通過上次的陽光心態(tài)學(xué)習(xí),收獲很大,心靈上受到一次深刻的教育和洗禮,世界觀、人生觀、價值觀、利益觀都有了全新的認(rèn)識和轉(zhuǎn)變,對待工作、對待人生、對待未來,乃至對待每一件小事上,都能夠擺正自己的位置,端正自己的態(tài)度,真正用一種“陽光心態(tài)”去對待。
    我從《陽光心態(tài)》中看到的是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態(tài),是一種健康的心態(tài)。它能讓人心境良好,人際關(guān)系正常,適應(yīng)環(huán)境,力所能及改變環(huán)境,人格健康。具備陽光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁,謙和而不張揚(yáng),自信而又親和,我們講和諧,不僅要力求人與人和諧,人與自然和諧,還要注重人的內(nèi)心和諧。人的內(nèi)心和諧是和諧社會的一個高境界?!眳蔷S庫博士提出的塑造陽光心態(tài)的理論,正是引導(dǎo)人們調(diào)整好自己的心態(tài),營造知足、感恩、樂觀開朗的心理,樹立喜悅、樂觀、向上的人生態(tài)度,通過個人內(nèi)心和諧促進(jìn)社會和諧的一把鑰匙。
    當(dāng)今社會有種怪現(xiàn)象:我們的財富在增加,但滿意感在下降;擁有的財富越來越多,但是快樂越來越少;我們溝通的工具越來越多,但是深入的交流越來越少;我們認(rèn)識的人越來越多,但是真誠的朋友越來越少;房子越來越大,里邊的人越來越少;精美的房子越來越多,破碎的家庭也越來越多;道路越來越寬,但我們的視野越來越窄;樓房越來越高,但我們的心胸越來越窄;我們渴望了解外星人,卻不想了解身邊的人;我們可以參與的活動越來越多,但是享受的快樂越來越少;我們的支出在增加,但是我們的獲得在減少;我們的藥物在增加,但是我們的健康水平在下降;我們的收入在增加,但是我們的道德水平在下降;我們的自由在增加,但是我們的空間在減少。
    心態(tài)是我們調(diào)控人生的控制塔。心態(tài)的不同導(dǎo)致人生的不同,而且這種不同會有天壤之別。心態(tài)決定命運(yùn),心態(tài)決定成敗。心態(tài)是后天修煉的。我們完全可以通過修煉我們的心態(tài)來成就我們的事業(yè),改變我們的人生。
    中國自古以來就是一個禮儀之邦,禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說,當(dāng)今現(xiàn)代社會生活也離不開“禮儀”二字。而進(jìn)入職場中,則事事需要禮儀的幫襯。有時候一句話說得合乎禮儀,便起到了很大的作用。
    良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美。
    職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮,到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意,有太多的忽略。比如在平時生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起,又是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中,表達(dá)清楚,文明禮貌呢?在上課時又有多少人會自覺地把手機(jī)調(diào)成振動模式,注意到開會時不能頻發(fā)信息,轉(zhuǎn)筆,交談?答案是很少人做到了以上兩點。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣是十分有必要的,而且我們已經(jīng)沒有時間再耽誤了。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對他人的不尊重。
    而在進(jìn)入職場生活后,有很多需要注意的地方,如同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,不要背后議論別人,而且金錢上的往來要謹(jǐn)慎,私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等??梢赃@樣說,利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學(xué)會待人接物,塑造良好形象,從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮,注重文明禮儀,是立足于社會之根本,也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。
    總而言之,我們目前需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方就還有很多,抓緊時間,在還未進(jìn)職場之前,升華自己,改善自己。
    1、工作和生活分開,工作中的情緒不必帶到生活中去,因為老板不會為這給你額外的工資。
    2、我們可以有情緒,但是不能長期情緒化。情緒起伏,沉淀最終使我們成長,但是長期情緒化則使我們抑郁,阻礙我們成長。
    3、記住對于同事,在生活上我們可以是朋友,在公司里我們可以是戰(zhàn)友,可是在原則利益問題上我們終究還是對手。所以怎么處理與同事的關(guān)系你自己權(quán)衡。
    4、林子大了什么鳥都有,社會這么復(fù)雜什么人都有,一句老話害人之心不可有,防人之心不可無。
    5、必須善于解決問題,而不是逃避問題。解決問題是最能讓自己學(xué)習(xí)成長的過程。
    7、埋頭苦干的時代已經(jīng)過去,我們不僅要做,還要讓別人看到。即使沒有要求,適當(dāng)時候向老板匯報工作是必須的。
    8、把該做的做到位,這樣遇到問題才不至于讓對方有機(jī)可乘,不屬于自己的.責(zé)任要干脆利落的扣在對方的場地上。
    9、慢慢去編織一個自己的人脈關(guān)系網(wǎng),為未來的進(jìn)一步發(fā)展鋪路。
    10、也是最重要的一點就是不斷學(xué)習(xí),對自己所做的行業(yè)更專業(yè)。
    先寫到這里,是一部分經(jīng)歷的總結(jié)也是對自己的提醒。
    “為什么我總是找不到理想的工作?”相信這句話道出了很多職場人的心聲。工作中,總有一些讓人苦惱甚至不順心的事情。工作理想或者不理存在一定的外在因素,但是很大程度都源于自身。
    同事小晚告訴我,在她來到我們公司之前,其實她的一個同學(xué)李淺比她更早來公司上班,算起來都稱得上是小晚的前輩呢,遺憾的是,李淺并沒有和她一起工作過,在小晚到公司之前,李淺選擇了辭職。
    我問小晚,李淺為什么辭職了呢?小晚說,李淺那會兒經(jīng)常和她說,老板處處針對她,什么事兒都不順,她感覺自己的工作糟糕透頂,根本不是她理想的工作,也不是她想要的生活,她要去南方闖蕩。這讓本來想到公司上班的小晚猶豫了,她也害怕遇到一個“難纏挑刺”的領(lǐng)導(dǎo)。但是經(jīng)過再三考慮,小晚還是決定到公司試試,本著“初生牛犢不怕虎”的精神和膽識,小晚就想如果真的遇到毫不講理的領(lǐng)導(dǎo),大不了辭職,但是作為職場人要勇敢一些,要去爭取鍛煉自己的機(jī)會,沉淀一些職場技能。
    到了公司后,小晚發(fā)現(xiàn)其實領(lǐng)導(dǎo)并沒有“胡攪蠻纏”的樣子。漸漸的她適應(yīng)了她的職場生活。前年,她從朋友那兒聽到關(guān)于李淺的消息,李淺和她朋友去南方創(chuàng)業(yè)失敗了,后來回老家嫁人生子了。
    同樣的工作環(huán)境,不同的職場人有不同的境遇。職場人如果在職場中屢屢碰壁,不妨調(diào)整心態(tài),深刻反思一下自己的不足,而那些不該粗心的地方,警醒自己改正就好了。
    這世界上沒有人能夠萬事俱備的去迎接職場的挑戰(zhàn),總是在邊學(xué)習(xí)變邊成長,而支撐他們的是自己勇往直前的是堅定的信念。在職場上,帶著一顆勇敢的心,經(jīng)過多年的奮力拼搏,最終成為了自由獨立的成功人士。
    這天我們培訓(xùn)的資料是職場禮儀的培訓(xùn),我們校園高薪聘請了全國著名講師黃xx為我們培訓(xùn)職場禮儀,黃老師用她那高潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程,真的是使我受益匪淺。
    開始的培訓(xùn)資料是教我們學(xué)會控制情緒,照顧別人的感受,永不失態(tài)。怎樣才能懂得欣賞呢要求我們務(wù)必要有足夠的親和力,帶著欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信,怎樣才能是人能夠有足夠的自信呢一個人必須要得到3000次表揚(yáng)與肯定,才能有足夠的自信。
    我學(xué)到了尊重的重要性,尊重別人就是尊重自己,尊重上級是我們的天職;尊重同事是一種緣分;尊重下級和學(xué)生是一種美德;尊重對手是一種境界;尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會了有前途的員工務(wù)必要擁有的六大潛力:超強(qiáng)的形象力;超強(qiáng)的表達(dá)力;超強(qiáng)的親和力;超強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)潛力;超強(qiáng)的服務(wù)潛力;超強(qiáng)的危機(jī)處理潛力。
    那么何為禮儀禮儀是一種心態(tài),禮儀是細(xì)節(jié),禮儀是尊重。在商務(wù)場合用以維護(hù)企業(yè)與自身形象,并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀,懂得商務(wù)禮儀極其重要,我們在日常生活中能免會參加一些商務(wù)活動,在商務(wù)活動中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話,我們的自信會得到很大提高,也會提高我們自身的身份。
    我覺得我透過這天的培訓(xùn),精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達(dá)潛力得到了提高,素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我十分感謝校園對我們的重視,我覺得我進(jìn)入昌職使我人生的一次飛躍。
    對自己的職業(yè)要有一個較為詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃
    “方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁.人僅僅依靠“方”是不夠的,還需要有“圓”的包裹,無論是在商界、仕途,還是交友、情愛、謀職等等,都需要掌握“方圓”的技巧,才能無往不利.“圓”是處世之道,是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊.現(xiàn)實生活中,有在學(xué)校時成績一流的,進(jìn)入社會卻成了打工的;有在學(xué)校時成績二流的,進(jìn)入社會卻當(dāng)了老板的.為什么呢?就是因為成績一流的同學(xué)過分專心于專業(yè)知識,忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則.正如卡耐基所說:“一個人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù),而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng).”
    其實在學(xué)校里,人與人之間的差距還不是那么強(qiáng)烈;
    一旦踏入社會,那才是真正的千差萬別。
    畢業(yè)季來臨,我找了好幾份工作,但都大同小異,工資基本都是兩千多,工作內(nèi)容也是零碎的雜活,不具備任何意義和前途,我是可以隨時被替換的“工蟻”。
    那段時間我特別焦慮,下了班回到宿舍很難擺出好臉色。
    不光是我,另外兩個舍友也如此。羅子京經(jīng)常打趣我們是出去“賣身”了。
    全宿舍就只有他沒有生存的壓力。
    在我們焦頭爛額地到處投簡歷時,他和自己的女朋友去了歐洲玩。他朋友圈里曬得那些異國風(fēng)光圖,直扎得人眼睛疼。
    畢業(yè)證書一到手,我也給老板遞了辭呈。
    老板整天對著實習(xí)生冷嘲熱諷,隨意指使。他接過我的辭呈,連眼皮都沒翻一下。
    我約羅子京吃飯,他問我今后有什么打算。我當(dāng)時動了回家的心思。
    記得剛上大學(xué)時,我向父母堅定地表示:以后我就是在北京撿垃圾、當(dāng)乞丐,也絕對不會回石家莊!
    年少無知!現(xiàn)如今呢?
    羅子京聽完后,沉思了一會說:
    我爸人脈廣,我托他問一問有什么工作找人,你先別著急。
    我當(dāng)時只覺得好兄弟在安慰我,沒想到過了幾天,羅子京就給了我一個微信號,說是他爸的一個朋友在一家跨國巧克力公司做銷售部經(jīng)理,現(xiàn)在準(zhǔn)備招一個助理,要是我合適的話,人家也不準(zhǔn)備在網(wǎng)上發(fā)招聘了。
    后來我去面試了。去之前心里特別含糊,畢竟這是一家很知名的跨國公司,我覺得人家十有八九不會要我。
    結(jié)果沒想到,那位銷售經(jīng)理了解了一些我的基本情況后,當(dāng)即就通知我下周一過來簽合同。
    走進(jìn)電梯時,我覺得特別不真實:這么容易就被錄用了?
    入職后我才明白,這里的員工不是國內(nèi)頂尖院校畢業(yè)的,就是國外學(xué)成的“海歸”。我一個普通的大學(xué)生能進(jìn)來,完全是仰仗了羅子京父親的面子,可以說是“狐假虎威”
    每個人都有足夠的理由去抱怨,但是如果把自己設(shè)想為一個竊賊受到追趕,一個服務(wù)生與成千上萬國際頂尖公司的名校生競爭,這是怎樣的困難與難題?他們一樣坦然應(yīng)對,從容勝出!
    竊賊學(xué)技藝很早以前聽說的關(guān)于“賊學(xué)藝”的故事,對于今天的諸多人也同樣適用。
    從前,一個竊賊的兒子看見自己的父親漸漸老了,擔(dān)心自己身無長技,將來無法養(yǎng)家,便決定子承父業(yè)。
    他將這個愿望告訴了他的父親,后者立刻同意了。這天晚上,父親領(lǐng)著兒子入室,進(jìn)了一戶有錢人家。父親十分順利地打開柜子,叫兒子進(jìn)去拿些衣物。兒子剛進(jìn)柜內(nèi),這位父親便把柜門鎖上了。然后故意拍打物件弄出聲響,悄悄從來路溜走。
    這家人立刻跑了過來,舉燈搜查,雖知有賊光顧,卻不知賊在何處。那個竊賊的兒子在柜中好生納悶,不知父親安的什么心?東思西想,計上心來,他的嘴里發(fā)出老鼠嚙物之聲。這家人要女仆打開柜子看看,誰知柜門剛打開一半,竊賊兒子便縱身吹滅燈火,將女仆推倒,沒命的沖了出去。
    這家人在后面緊追不舍,追得竊賊兒子只恨沒人教過自己隱身之術(shù),他看到路旁有口井,急中生智,拾起一塊大石頭朝井中丟去。石頭落井之聲被追趕者聽到了,他們停下來在井中搜尋賊跡,竊賊兒子這才得以脫身。
    竊賊兒子回到家中,見到父親后不停地責(zé)備著。
    父親說,“兒子,不要埋怨,告訴我你是怎么逃出來的。”在聽完兒子敘述的脫身經(jīng)過,父親非常滿意,他拍了拍兒子的肩膀,說:“好啦,你現(xiàn)在已經(jīng)技藝在身了。”
    服務(wù)生勝出
    倒不是說做竊賊有多么值得鼓勵,而是說我們在平時多用心想想解決問題的辦法,更容易培養(yǎng)沉穩(wěn)堅毅的心智。對于每個人而言,不如意常常十有八九,遇到問題后,不是抱怨、痛苦,而是要清醒地面對現(xiàn)實。告訴自己“不要灰心!讓我想想,一定有一個辦法可以解決它!”遇到困難難免不讓人痛苦,但真正把問題解決后收獲會更大。
    但聽完他們一番道理,就足以讓人欽佩?!耙苍S我是餐館的服務(wù)生,但我也有我的優(yōu)勢”,“因為我知道我雖然并不漂亮,卻能拿到最多的小費”,真的,如果在一個負(fù)面的環(huán)境下,一個人還能稍微做出一點成就的話,那就是相當(dāng)了不起的事情。因為如哈佛這樣的名校確實要招的是一個有悟性的、有發(fā)展?jié)摿Φ摹⒁院笞⒍〞晒Φ?、可以為學(xué)校帶來榮譽(yù)的人,而一些小事就足以體現(xiàn)一個人身上的卓越品質(zhì),而這也正是你與別人不一樣之處。如何戰(zhàn)勝困難,總有一些辦法,打開自己的思路,就會豁然開朗。
    職場難題不足畏
    其實每個人都有足夠的理由去抱怨,因為不如意事總是十有八九。我們想著自己的痛苦和迷茫去求教他人,卻感覺他人似乎更加痛苦和迷茫,諸多問題找不到標(biāo)準(zhǔn)答案。
    困惑、不解、郁悶、沮喪……豈不知,這世間的任何問題都可以找到解決之道,看你是否積極沉穩(wěn)、樂觀進(jìn)取,是否把注意力更多放在自己與更廣闊的天地上。
    把自己設(shè)想為一個竊賊受到追趕,一個服務(wù)生與成千上萬國際頂尖公司的名校生競爭,這是怎樣的困難與難題?他們一樣坦然應(yīng)對,從容勝出。
    所以,你所面臨的任何困難,競爭的激烈、管理的難題、人際的糾紛、社會的復(fù)雜……一樣可以找到解決問題的方法!
    第一:走出“心靈的舒適區(qū)”
    每個人的心中都有一個“舒適區(qū)域”,但總待在私人的區(qū)域中,不關(guān)心以外的任何事情,不愿在工作中提出自己的任何看法和建議,消極地完成上級交代的事,很快你就會成為同事中默默無聞的“墊腳石”,當(dāng)與你并肩工作的同事成為你的上司時,后悔就已經(jīng)晚矣了。另外一種情況是:你會在不知不覺中逐漸脫離自己的團(tuán)隊,“單打獨斗”的結(jié)果就是工作能力下降,甚至?xí)麡O地認(rèn)為周圍的一切都在與自己“對著干”。如果你能很快打破之前所處的狀態(tài),就可以更快地處理好業(yè)務(wù)、人際之間的關(guān)系,從而從其他員工中脫穎而出。
    第二:不要向上司總說模棱兩可的話
    好像”“大概”“待會兒”“說不定”之類的詞千萬不要總掛在嘴邊,尤其是和上級談?wù)摴ぷ鞯臅r候。上司往往希望聽到的“可實現(xiàn)的承諾”,而不是“相當(dāng)于沒有說的話”。不是上司想要的回答不僅會使上司很惱火,還會對你的工作態(tài)度留下壞印象。如果上司沒有聽到他想要的答案,自己的計劃也不得不被耽擱或推遲,另外他還要找機(jī)會再次向你過問這件事——因為他不知道你是否真正落實了。更致命的是,他不知道你已經(jīng)做了的事情中,有多少都是這樣沒有落實的。一旦他對你的工作態(tài)度和能力產(chǎn)生了懷疑,而得不到任何解釋,想重新建立起他對你的信任就難上加難了。
    第三:不要讓上司等到“忍無可忍”
    當(dāng)你在徘徊和彷徨如何實施項目的時候,或許你的上司已經(jīng)等不及,自己去做了。這是一個危險的信號,如果常此以往,今后上司會在交代工作時,在心里對你產(chǎn)生“條件反射”,認(rèn)為把工作交給你不是很靠譜,或許表現(xiàn)的機(jī)會就會因此與你“擦肩而過”了。所以,當(dāng)你徘徊不前的時候,你要意識到你正在拖延工作,往往徘徊是因為害怕項目進(jìn)行中出現(xiàn)不可預(yù)見的后果,需要自己承擔(dān)或應(yīng)付。如果你想排解這樣的心理狀態(tài),不如在工作中培養(yǎng)自己的自信和危機(jī)應(yīng)對能力,另外加上一份可行周密的計劃,降低產(chǎn)生不良后果的可能。如果不知道該怎樣做,就趕快求助于經(jīng)驗豐富的前輩,否則徘徊和憂慮會給你更多的壓力,也會把剩下的時間蠶食殆盡。因此養(yǎng)成“說做就做”的好習(xí)慣在工作中是非常必要的。
    第四:理論只是實踐的基礎(chǔ)
    計劃做得再完美,沒有進(jìn)行到實踐中也是“紙上談兵”。只有把計劃付之于實踐的人,才能真正領(lǐng)悟“計劃趕不上變化”的含義。項目的策劃者如果沒有親自實踐過,那么結(jié)果或許是相當(dāng)可怕的。不僅會令項目實施茫然無措,公司對項目的投入也將會因此背負(fù)上極大的風(fēng)險。擁有一定的實踐能力,才可能令“空談”成為“可行性計劃”。
    想讓計劃順利進(jìn)行,就千萬不要把你自己都認(rèn)為不太可能或者很難做到的事情,讓別人試試看。另外,要多跟項目執(zhí)行者討論你的計劃和安排,在可能的范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。而且需要特別注意的是,不要奢望一切會隨著你的計劃進(jìn)行,否則你會陣腳大亂,同樣無法達(dá)到項目預(yù)期效果。
    第五:跟上團(tuán)隊的腳步
    在任何情況下都不要讓別人放下手上的工作來等你,否則你有可能失去團(tuán)隊對你的信任和需要。如果你要與團(tuán)隊成員共同完成一項任務(wù),就不僅要清楚自己的工作進(jìn)度,同時還要大概了解同伴的進(jìn)度,而且注意不要落后。比如一項工作被分為幾個部分,團(tuán)隊中的每個成員各負(fù)責(zé)一部分,如果等大家都完成時任務(wù)時你還沒有完成,為了推進(jìn)整個項目,團(tuán)隊中的其他人就會伸出援手。從表面上看這是出于好意的互相幫助,但與此同時你也在逐漸失去大家的信任。慢慢地,團(tuán)隊成員發(fā)現(xiàn)沒有你也能按計劃完成項目時,你的存在就顯得無足輕重了。效率即是創(chuàng)造價值的先決條件,失去效率也就約等于失去了價值,否則遲早會得到被“踢”出公司或團(tuán)隊的下場。
    第六:勇于“一人做事一人當(dāng)”
    推卸責(zé)任是自我保護(hù)的條件反射,往往在出現(xiàn)問題上級責(zé)問的時候,很多人立刻就產(chǎn)生了推卸責(zé)任的意識,接下來往往是無力的辯解,以及一些很粗糙的借口。這樣會讓上司感到你這個人很怯懦,并且很不誠實。也許當(dāng)時上司沒有點破,但千萬不要認(rèn)為他看不出這點。不承擔(dān)負(fù)責(zé)任的人在上司的心目中不僅忠誠度較低,而且因為魄力不夠也會慢慢淡出上司的視線,與很多工作機(jī)會失之交臂。所以與其把心思放在如何跟上司辯解上,不如在上司責(zé)問前想出問題的補(bǔ)救或解決方案。
    第七:不要在工作中出現(xiàn)消極情緒
    或許你已經(jīng)抱怨過很多次“現(xiàn)在的工作真是太無聊了”,每個公司設(shè)有相應(yīng)的工作制度和流程,正因如此,或許在你的工作中,有70%都是看似繁瑣機(jī)械的,但僅僅為此而表現(xiàn)的悶悶不樂,不僅會給自己帶來消極的工作狀態(tài),同時也會影響周圍同事的工作情緒,降低大家的工作熱情。千萬不要夢想世上會存在一種完美的工作,因為沒有那樣的工作存在。即便你從事了自己感興趣的職業(yè),期間遇到困難或不愉快也是在所難免的。所以,假如你沒有換工作的打算,那不如給自己換個心態(tài)或表現(xiàn),把興趣點放到70%以外的工作內(nèi)容中,使自己保持一個良好的'工作狀態(tài)。
    第八:不要讓努力“付諸東流”
    有人說職場的“潛規(guī)則”中有一條:永遠(yuǎn)不要在你的環(huán)境里顯示你的聰明,因為聰明的人必然是少數(shù),而少數(shù)的人通常都不受歡迎。這樣的“潛規(guī)則”雖然有一定的道理,但想在職場中獲得晉升機(jī)會,僅憑“低調(diào)”是無法解決這個問題的,辛辛苦苦所取得的成績不讓別人知道,特別是上司知道,就只能成為一名無名英雄。但大肆宣揚(yáng),甚至吹噓只能引起別人的反感,所以在取得成績后更要團(tuán)結(jié)好周圍的同事,搞好周圍的關(guān)系,成為真正笑傲職場的職場達(dá)人。
    職場如戰(zhàn)場,很多人在里面絞盡腦汁、費盡心智,既要迎合領(lǐng)導(dǎo)的意圖,又要搞好同事關(guān)系,因此往往需要學(xué)習(xí)一些職場之術(shù),其實孔夫子早在兩千多年前的《論語》中就已經(jīng)教給了我們許多的道理,這些在今天的職場中同樣適用。
    一、小不忍則亂大謀
    “小不忍則亂大謀”,這句話在民間極為流行,甚至成為一些人用以告誡自己的座右銘。、的人,不應(yīng)斤斤計較,更不應(yīng)在小事上糾纏不清,而應(yīng)有開闊的胸襟和遠(yuǎn)大的抱負(fù)。只有如此,才能成就大事,從而實現(xiàn)。在職場中,往往有很多表面上看起來是吃虧的事情,比如工作的調(diào)動,環(huán)境的變遷等等。面對這些事情,我們應(yīng)該做到能夠泰然處之,“小不忍則亂大謀”,心胸開闊,目光放遠(yuǎn)一些。看這些事情對自己的長遠(yuǎn)發(fā)展是否有利,而不去做匹夫之勇。
    二、重物之,必察焉;眾好之,必察焉
    這句話含有兩方面的意思,一是說明了決不人云亦云,不隨波逐流,不因眾人的是非標(biāo)準(zhǔn)影響自己的判斷。要經(jīng)過自己的獨立思考和理性的判斷,然后作出結(jié)論;二是一個人的好與壞不是絕對的,在不同的形勢、不同的人們心目中,往往會有很大的差別,所以應(yīng)該用自己的標(biāo)準(zhǔn)去評判他。*往往欣賞的是、有主見的年輕人,這樣的人才能獨當(dāng)一面,今后才能有更好的發(fā)展。
    三、工欲善其事,必先利其器
    “磨刀不誤砍柴工”的道理早已被人們所熟知。在職場中,要想謀取一個更好的職位,你必須事先做充分的準(zhǔn)備,把自己各方面的能力鍛煉好,只待時機(jī)一到,馬上就能擔(dān)當(dāng)重任,而且還要做得很出色?!皺C(jī)遇只青睞有準(zhǔn)備的人。”
    四、人無遠(yuǎn)慮,必有近憂身處這個信息時代,社會工作的一個特點就是各種節(jié)奏很快,知識體系和技術(shù)的更新速度之快,要求我們不斷地學(xué)習(xí)新的東西,按時“充電”。即使身處一個比較安逸的環(huán)境,也應(yīng)該“居安思?!保紤]以后形勢的變動對自身發(fā)展的影響。如果不思進(jìn)取、得過且過的話,總有一天會被淘汰。
    五、躬自厚而薄責(zé)于人,則遠(yuǎn)怨矣
    人與人相處難免會有各種矛盾與糾紛,為人處事應(yīng)該多替他人考慮,多從他人的角度看待問題。所以,一旦發(fā)生了矛盾,應(yīng)該多做自我批評,而不能一味指責(zé)他人的不是。責(zé)己嚴(yán),待人寬,這是保持良好、和諧的人際關(guān)系所不可缺少的原則。職場中人與人相處并不像有些人說的全都是爾虞我詐、欺上瞞下,很多時候還是需要真誠相處的。同事之間產(chǎn)生了矛盾,不要針鋒相對、一味地去挑對方的毛病,那樣只會同事之間的,無利于職場和睦。首先應(yīng)該檢討自我一下,自己是否有什么過錯,是否對對方產(chǎn)生了傷害,站在他的立場上審視自己。,少一些責(zé)難,對人對己都是有益的。
    六、中庸之為德也,其至矣乎
    中庸是孔子和儒家的重要思想,尤其作為一種道德觀念,是孔子和儒家尤為提倡的。中庸屬于道德行為的評價問題,也是一種德行,而且是最高的德行。宋儒說,不偏不倚謂之中,平常謂庸。中庸就是不偏不倚的平常的道理。中庸又被理解為“中道”,“中道”就是不偏于對立雙方的任何一方,使雙方保持均衡狀態(tài);中庸還可以稱為“中行”,“中行”是說人的舉止、德行都不偏于任何一方,對立的雙方互相牽制,互相補(bǔ)充??傊杏故且环N折衷調(diào)和的思想。
    中庸之道與沒有原則、人云亦云不同,這是一種必要的協(xié)調(diào)必不可少的關(guān)系。在職場中很多時候往往需要這種為人處世的,因為職場也是一個,如果一味地講究個性,沒有團(tuán)體合作意識,會搞得一團(tuán)糟,也不利于集體的發(fā)展。因此,在不違背原則的情況下,保持一個中庸之道,確實在是明智之舉。
    今年暑假我沒有回家,而是在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件,準(zhǔn)備材料。這個兼職雖沒有掙到多少工資,但我學(xué)到了很多。這將成為我走出校園后走向職場的寶貴財富。我個人比較喜歡做總結(jié),就總結(jié)一下我的一些收獲吧。
    1、禮節(jié)
    我們中華民族自古就是禮儀之邦,身為職場中人,應(yīng)該熟知職場禮儀,也許有些人會覺得職場有太多的繁文縟節(jié),婆婆媽媽。但是,我覺得我們還是必須去了解這些禮儀,這是我們能在職場混的必備條件之一。每個人都希望得到尊重,然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提,因為沒有誰會尊敬一個不尊重自己的人。謙遜,是最最基礎(chǔ)的,或許,自己很有才能,不要忘了“天外有天、人外有人”,學(xué)會收斂,虛懷若谷。
    2、勤奮
    對自己的職業(yè)要有一個較為詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃
    勤奮是一個奮進(jìn)的人必不可少的素質(zhì),對自己的事情責(zé)無旁貸。對他人的事情,不要只做旁觀者。不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮,更要在別人有需要時甚至不需要的時候都應(yīng)該主動去做些“與己無關(guān)之事”——表面上看來是無關(guān)的,其實沒有什么是與自己無關(guān)的,畢竟我們是一個集體,一個團(tuán)隊。當(dāng)你習(xí)慣了這樣并且一直堅持下去的話,你定能贏來很好的口碑,在你遇到事情時,他們也會主動幫你的。至少人們會覺得你和別人不同,你不是那種“夠精”的人。
    3、大度
    寬容是一種美德。海納百川,有容乃大。大度能容,容天下難容之事,初入職場,尚在基層,閱歷甚淺,這就意味著我們是新人,或者叫做后生。無論在領(lǐng)導(dǎo)面前,同事面前,或者客戶面前,我們都會顯得有些稚嫩。有些時候不能不吃些虧,受些氣,但我覺得很多時候我們應(yīng)該思考虧由何來,氣從何出。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話。只有心胸坦蕩,大度能容,才能海納百川,胸懷天下。也只有這樣,我們才能在事業(yè)的征途中取得成績,有一個可以展示自己的平臺,進(jìn)而步步高升,成就卓越。切忌,寬容不是退避三舍。
    4、方圓之道
    “方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠“方”是不夠的,還需要有“圓”的包裹,無論是在商界、仕途,還是交友、情愛、謀職等等,都需要掌握“方圓”的技巧,才能無往不利?!皥A”是處世之道,是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊?,F(xiàn)實生活中,有在學(xué)校時成績一流的,進(jìn)入社會卻成了打工的;有在學(xué)校時成績二流的,進(jìn)入社會卻當(dāng)了老板的。為什么呢?就是因為成績一流的同學(xué)過分專心于專業(yè)知識,忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說:“一個人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù),而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng)?!?BR>    圓滑是一門藝術(shù),為人處世,方式方法不得當(dāng),就很可能事事不順,處處受阻。人與人的相處,也就是事情解決的過程,很多問題不是靠一個人的力量就可以解決的,無論喜歡與否,接受與否,都得與人合作。我覺得人的能力也不是說靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的,概括一點說,應(yīng)是解決問題的能力??傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R,“禮尚往來”等歪風(fēng)邪氣,我不贊同,我認(rèn)為這是長久不了的。有些時候,一句妙語,一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決,省心省力,既節(jié)省時間,又節(jié)約成本。當(dāng)然,違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻,得而誅之,在當(dāng)今這個復(fù)雜的社會,著實步履維艱,想做點事,混點仕途,不得不多費點心思。
    5、實力
    實力,就好比一個國家的國防力量,只有實力足夠強(qiáng)大,我們才可以在職場長久地混下去。
    只有實力才可讓你能夠勝任重要的工作,可以成為中流砥柱,人中龍鳳。會做人是很重要,但那只是鋪墊,關(guān)鍵還要回歸到你是不是有能力來擔(dān)當(dāng)重任,值得委以重托。再有很重要的是自主學(xué)習(xí)的能力,剛開始時,大家都站在同一起跑線上,所謂的疏同差距,不甚很大,但隨著自主學(xué)習(xí)所積淀的量的大小,差距就在分秒時日間漸漸拉開了,許多問題不是說你會不會,而是你愿不愿意學(xué),學(xué)了也就會了,但機(jī)會往往來的出其不意,領(lǐng)導(dǎo)需要的是能幫他即時解決問題的人,不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問題解決的人。所以,有實力就不怕沒有未來。
    這次工作,給我的還有很多,工作期間,對我頗有關(guān)照的前輩們給我的影響頗深,在他們身上體現(xiàn)的特質(zhì),那些成功必備的、被驗證了有助于成功的特質(zhì),將使我終身受益。我感謝生命中的每一個人,感謝他們的嘉言懿行,感謝他們的深情厚誼,感謝他們的責(zé)備與教訓(xùn)。
    無論你是剛出校門的小菜鳥,還是摸爬滾打數(shù)年的職場老將,甚至是能力超群的領(lǐng)導(dǎo),我們都需要一個良好的人際環(huán)境。
    從我們踏入職場這個戰(zhàn)場開始,就注定要在波濤洶涌的人潮中歷練修行。
    在職場,跟什么樣的人交往,跟什么樣的人親近,跟什么樣的人并肩作戰(zhàn),與什么樣的人結(jié)伴而行,對職場人的職業(yè)生涯影響至關(guān)重要。
    可是,你知道嗎?
    在職場,有三類人不能深交,否則,將會拖累你的人生,斷送你辛苦打拼的職場江山。
    1.沒有感恩之心的人
    做人,必須時刻懷有一顆感恩之心。
    領(lǐng)導(dǎo)貴人提攜引導(dǎo)你,我們要感恩;
    同事對你伸出援助之手,我們要感恩;
    客戶信任理解你,我們要感恩。
    在職場,只有懂得感恩的人,才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。
    而不懂得感恩的人,只會一味地索取,冷漠自私,像個職場“巨嬰”從來不會珍惜別人的付出,反而把別人的幫助當(dāng)成理所當(dāng)然。
    如果你選擇這樣的人作為你的職場伙伴,就好比是在負(fù)重前行。
    他們只會一味索取你的幫助,而一旦你某一次不幫助他們,他們便會翻臉不認(rèn)人,甚至背后放冷箭。
    在職場,別人幫你是情分,不幫你是本分。
    不懂得感恩的人沒有未來!
    2.充滿負(fù)能量的人
    在職場,有這樣一種人。
    他們整天唉聲嘆氣,事事怨天尤人。
    “周末又要加班,老板這也太沒人性了?!?BR>    “小李跟我同一年進(jìn)的公司,他憑什么能當(dāng)上經(jīng)理?”
    “這工資都幾百年沒漲過了,工作有什么意義啊。”
    “這么難搞的客戶,為什么偏偏讓我遇到了呢?我真是倒霉?!?BR>    他們就像魯迅先生筆下的祥林嫂,喜歡一遍一遍絮絮叨叨地抱怨各種不滿。
    這類人看待事物往往不能從積極樂觀的態(tài)度出發(fā),碰到事情往往怨天尤人,而不是想方設(shè)法去解決問題,對工作缺乏基本的熱情。
    因此,這類人工作起來效率極低。
    跟這樣的人相處,你往往還會成為他們糟糕情緒的垃圾桶。
    久而久之,自己還會被他們的負(fù)面情緒傳染,從而影響自己對工作的熱情。
    請記?。贺?fù)能量比正能量傳染的更快,正能量多一些,負(fù)能量就會少一些。
    3.嫉妒心太強(qiáng)的人。
    心理學(xué)認(rèn)為,比較,是我們?nèi)俗鳛楦叩葎游锏奶煨浴?BR>    在生活中,過度的比較則會滋生嫉妒。
    尤其在職場,一定要遠(yuǎn)離那些嫉妒心極強(qiáng)的人。
    嫉妒心極強(qiáng)的人往往爭強(qiáng)好勝,而又自私狹隘。
    他們往往不能客觀地看待別人的成績,見不得別人比自己好,一旦別人超過了自己,他們不會想到要公平地與別人競爭,而是利用卑劣的手段散播謠言,打擊報復(fù)。
    在職場,如果與這類人交往,只會限制你的發(fā)展,一旦你變得比他優(yōu)秀,他可能還會暗中中傷你。
    乞丐并不會妒忌百萬富翁,但是他肯定會妒忌收入更高的乞丐。
    總之,職場的人際關(guān)系波濤暗涌,險象叢生。
    身在職場,我們每天必定要接觸許多形形色色的人。
    有的是提攜引導(dǎo)你的職場貴人,有的是陪伴一生的職場伙伴,有的是擦肩而過的路人甲,有的是拖累你人生的職場反面派。
    因此,練就一雙明辨是非的慧眼,看清并遠(yuǎn)離那些不適合深交的人,避開一些有可能會掉進(jìn)去的坑,可以讓本就荊棘叢生的職場之路走得一路平坦。
    大部分人都很討厭心機(jī)深的人,認(rèn)為他們總是憋著一肚子壞水,想方設(shè)法為自己謀取福利,而不在乎他人的損失。
    其實,大家的擔(dān)心也不是沒有道理,卻是很多人將自己的心機(jī)用在了不當(dāng)之處,做了損人利己的事情。
    不過,這樣的情況卻不能讓我們完全否定“心機(jī)”這個詞語。在一些時候,有點心機(jī)是必要的,能夠保護(hù)并且?guī)椭覀儭?BR>    職場不是個簡單的地方,太過傻白甜就會讓人摸得太透,甚至被人抓住弱點、被欺負(fù)。
    因此,為了能夠在職場中站穩(wěn)腳跟,大家應(yīng)該要學(xué)會2個小心機(jī),不會傷人,不過卻能夠讓工作和生活都更加順利一些:
    1.給領(lǐng)導(dǎo)提意見的空間
    工作中,把任務(wù)完成好當(dāng)然很棒,說明你的工作能力很強(qiáng),能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),既獨立又能干。
    但是,有時候,可以適當(dāng)收斂一下你強(qiáng)大的工作能力,留一些指導(dǎo)的空間給你的領(lǐng)導(dǎo)。
    聰明的人都知道,和諧的上下級關(guān)系的基本條件之一是,領(lǐng)導(dǎo)不忌憚下屬,一旦你的光芒太盛,讓領(lǐng)導(dǎo)不悅,肯定要產(chǎn)生嫌隙,工作就不好開展了。
    假使你遇上了小肚雞腸的上級,因為這一點總找你的茬,除了完成工作之外,還要去應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo),確實會很糟心。
    所以,倒不如花點小心思,避免出現(xiàn)這種問題,皆大歡喜。當(dāng)然,你不必事事都留余地,否則就會顯得能力有缺陷了。度的把握也很重要,這也是在磨練大家的眼力見兒。
    2.適當(dāng)給同事一些好處
    在公司里,除了領(lǐng)導(dǎo),和我們相處時間最久的就是同事了,因此,和同事的關(guān)系處好了,能夠讓我們的工作幸福度大大提升。
    與人相處,大家需要牢記一點,付出才有回報,不論何時何地,都不要想著只獲取、不付出,和同事的相處更是如此。
    大家必須要讓對方感受到,與你的交往是有價值、有意義、有收獲的,這樣,他們才會愿意與你成為好同事,甚至好朋友。
    如何讓對方感受到你的誠意呢?給對方一些“好處”,這是最直接有效的方法了。在工作上提供一些力所能及的幫助或者建議,在對方有困難的時候及時伸出援手等等,這些都很有效果。
    總之,要讓同事認(rèn)為你于他來說是積極的、有幫助的就可以了。
    給領(lǐng)導(dǎo)提意見的空間、適當(dāng)給同事一些好處,2個小心機(jī),希望大家可以學(xué)會,讓職場生活過得更好。
    好的人緣,對于一個人事業(yè)的發(fā)展來說至關(guān)重要,因為人緣對于一個人來說,關(guān)系著他的個人魅力,同時也是他資源的一部分,而這2點對于工作來說,都是非常有幫助的。
    所以,一個上進(jìn)的人應(yīng)該要努力打造自己的好人緣,與別人相處好,讓自己無論是在生活還是工作上,都越來越順利。
    那么,如何做才能夠有一個好的人緣呢?其實從細(xì)節(jié)方面入手就可以了,例如,大家可以努力讓自己養(yǎng)成以下這3個習(xí)慣,能做成功的人情商都很高,一定可以交到很多好朋友。
    1.常微笑
    微笑的作用是很大的,如果你能夠經(jīng)常保持微笑的話,就會讓人感覺親切,讓人愿意接近你。
    畢竟一個人的親和力對于他的人緣來說是很重要的,越親切的人,朋友越多,越容易和別人相處。
    而且,俗話說得好,伸手不打笑臉人,你如果常常保持微笑的話,別人也會對你以禮相待,這種相互尊重的相處模式是非常健康的,有利于長久地保持和諧關(guān)系。
    從反面來說,一個人如果總是板著臉,他的負(fù)面情緒就會帶來負(fù)面的影響,讓人不愿意接近,畢竟沒有人愿意拿熱臉貼人家的冷屁股。
    交朋友是相互靠近、相互努力的過程,你這一部分努力需要你自己去經(jīng)營,所以保持微笑吧,讓他人感受到你的善意。
    2.多幫忙
    中國人講究滴水之恩,當(dāng)涌泉相報,當(dāng)一個人受到了別人的幫助之后,他就會銘記于心,想方設(shè)法給予回饋或者說回報。這種禮尚往來的過程,會讓雙方的感情變得更深,然后變成朋友。
    所以想要人緣變好,就熱心一點,主動去幫別人做些你能夠做到的事情。當(dāng)然這種幫忙不需要太刻意,在正常的范圍內(nèi)做力所能及的事情就可以了,不然給別人太多壓力也不好。
    3.說真話
    一個人想到人緣好,交到很多的朋友,他必須是真誠無害的,必須是讓人感到?jīng)]有危險、沒有壓力的,所以你要拿出真心來與人相處,說真話就是其中最關(guān)鍵的一點。
    因為對于絕大多數(shù)人來說,虛假的語言是很傷害人的,會有被背叛的感覺,一個滿嘴謊話的人沒有人敢信任,也沒有人敢與他交往。
    因此想要擁有好的人緣,你一定要學(xué)會真誠,說真話。
    常微笑、多幫忙、說真話,這3個習(xí)慣其實很多人都做不到,正因為有難度,所以能夠做到的話,對于大家的人緣還是很有幫助的。
    告訴別人你是誰
    為了很好地與人合作,同時也給自己更多的機(jī)會,我們就必須很清楚地表現(xiàn)自己的資源和做人的原則。所謂“丑話說在前頭”,就是使大家都知道你的原則,你不能接受什么,你不會支持什么,你不可失去什么。你的原則表述得越清楚,別人也就越知道該怎樣對你。就像領(lǐng)袖必須讓人有所敬畏尋樣,表現(xiàn)出性格中強(qiáng)硬的、不妥協(xié)的一面不是壞事,事實證明,這更有助于導(dǎo)致長期的合作,同時也更公平,就像在運(yùn)動員比賽前一定要讓他知道比賽規(guī)則一樣,在某種意義上說,火比水安全,因為人們知道火的厲害故而會比較謹(jǐn)慎,而水卻很難讓人敬畏,這使人們更容易在水中犯錯誤。
    學(xué)會感激
    成功學(xué)家安東尼指出:成功的第一步就是先存有一顆感激之心,時時對自己的現(xiàn)狀心存感激,同時也要對別人為你所做的一切懷有敬意和感激之情。如果你接受了別人的恩惠,不管是禮物、忠告或幫忙,而你也夠聰明的話,就應(yīng)該抽出時間,向?qū)Ψ奖磉_(dá)謝意。
    無數(shù)的事實證明,及時回報他人的善意且不嫉妒他人的成功,這不僅會贏得必要而有力的支持,而且還可以避免陷入不必要的麻煩。嫉妒別人不僅難以使自己“見賢思齊”、虛心向善,而且也會影響自己的心情和外在形象,更主要的,這會使自己失去盟友和潛在的機(jī)遇,甚至還會樹立強(qiáng)敵——因為一般來說,被別人嫉妒的人應(yīng)該不會是弱者,以“一報還一報’的心理,他也不會對你太客氣。
    幫助別人也是幫助你自己。愛默生說過:人生最美麗的補(bǔ)償之一,就是人們真誠地幫助別人之后,同時也幫助了自己。伸出你的手去援助別人,而不是伸出你的腳去絆倒他們。一個與人為善、一心做事的人也許會流—些血,但勝利最終是會屬于他的。
    慣子如殺子
    中國有句古話,叫做“慣子如殺子”。這句話同樣適用于人際關(guān)系和—國際關(guān)系。傳統(tǒng)的中國倫理教育我們,要做君子,要寬容,不要與小人—般見識。但問題是你做君子,他未必做君子,你寬容,他未必寬容,你不和他一股見識,他未必不找你的晦氣。做人不能太一廂情愿了。一廂情愿是一種主觀的做法,一種謙虛中的傲慢。
    一味遷就挑釁者和違規(guī)者的結(jié)果往往是小人得志、君子遭殃。就像在一個房間里,你氣喘吁吁,卻有人坐在你旁邊毫不體貼地冒煙,如果你不告訴他你的感受,你就得走開,而如果你走不開,你就得忍受下去。而冒煙的人也決不會感激你的“寬容”。你在幫助他養(yǎng)成不顧及別人感受、以自我為中心的習(xí)慣和性格。你害了自己也無形中害了他,因為一個人是遲早要為性格的缺陷付出代價的。
    有容乃大是結(jié)果,不是前提。對敵人的容,就是對自己的扼殺和殘忍。慈悲對某些人可能有幫助,但對某些人可能有壞處。慈悲必須因人而異,決不能對每個人都用同樣慈悲的態(tài)度對待他。一百人有一百種樣子,因此必須用一百種不同程度的慈悲對待他們。
    我們提倡合作,但我們也不懼怕沖突,而且常常是,我們在沖突中會有更進(jìn)一步的提高。在變革的時代,沖突是不可避免的,必須學(xué)會在沖突中成熟和成長。
    一切著眼于未來
    就像女孩子需要真誠(真誠就意味著花時間,有耐心)地去追求一樣,人際關(guān)系是需要一些耐力的。在這個意義上,寬容就是耐心,就是給第二次機(jī)會。即便有過尸次背叛和冒犯,但只要不是死怨,就要以一切著眼于來來的心態(tài),給對方改正的機(jī)會(但只給一次機(jī)會),從而有助于重新恢復(fù)合作。
    事實上,這種機(jī)會往往也是給自己的,就像自己會荒唐,會短視,會無意冒犯別人一樣,別人也是可以原諒的。但同樣的錯誤只能犯一次,確認(rèn)可以無意一次,卻不可能無意二次。如果不是對方智力有問題的話,第二次至少說明他不在乎你和你說過的話。而不在乎你說過的“精神之路與人類命運(yùn)都要經(jīng)過所有的人。所有的人沒有吸收的東西極少有機(jī)會幸存。”寬容有一種潛移默化的力量,它使人們不知不覺地吸收著彼此的營養(yǎng),從而一同壯大。
    要學(xué)會對事不對人。在你給別人第二次機(jī)會之前,一定要告誡自己:“是事錯了,而不是人錯了?!边@樣你給他的第二次機(jī)會才是真正的完整的機(jī)會。
    永遠(yuǎn)不要和人正面沖突,永遠(yuǎn)!傷人的話永遠(yuǎn)不要說出口,要給雙方都留有余地。下棋講余味,做人也是。不要忘了,你留給別人的余地也是留給自己的。
    “未來是現(xiàn)在的期待”?,F(xiàn)在就去告訴你的愛人、你的家人、你的友人,告訴他們你是誰,告訴他們你想要什么,告訴他們你需要他們的幫助,告訴他們你的夢想同樣會照亮他們的夜空。然后一起希望,一起等待,一起爬山,一起看日出。
    朋友之間是平等的,但老板與員工之間是雇用與被雇用的關(guān)系,這兩種關(guān)系決定了老板永遠(yuǎn)是老板。老板最關(guān)心的是什么?當(dāng)然是公司的利益,因為這是他的根本利益。員工也關(guān)心公司的利益,因為只有公司發(fā)展了,員工的利益才會得到保障,并有上升的可能。但員工最關(guān)心是自己能從公司的利益里獲得多少,是否合理。老板是以員工為公司創(chuàng)造效益的多少來衡量員工的,而員工是以能從公司獲得多少來衡量老板的,所以,一旦達(dá)不到雙贏,老板與員工之間的和諧就會被打破,更不用談朋友關(guān)系了。
    要想在職場中獲得成功,還是按照崗位職責(zé)扎扎實實地做事,用優(yōu)異的成績來贏得老板的青睞。這種方法雖然笨拙,卻是最保險的。
    職場經(jīng)理的心得體會篇六
    第一段:職場經(jīng)理的角色與職責(zé)(200字)
    作為一名職場經(jīng)理,我們需要扮演多重角色,承擔(dān)不同的責(zé)任。首先,作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要激勵和管理團(tuán)隊成員,確保他們在工作中取得良好的表現(xiàn)。其次,我們需要制定和執(zhí)行戰(zhàn)略計劃,為企業(yè)的發(fā)展設(shè)定目標(biāo)并確保其實現(xiàn)。此外,我們還需要與上級、同事和客戶進(jìn)行良好的溝通和合作,以增強(qiáng)團(tuán)隊的影響力和合作效率。
    第二段:有效的溝通與領(lǐng)導(dǎo)力(200字)
    在職場中,有效的溝通和領(lǐng)導(dǎo)力是職場經(jīng)理不可或缺的素質(zhì)。作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要具備良好的溝通能力,以便與團(tuán)隊成員分享信息和指示。此外,我們還需要傾聽員工的意見和反饋,以更好地了解他們的需求和問題。同時,良好的領(lǐng)導(dǎo)力也需要我們激勵和激發(fā)團(tuán)隊成員的潛力,使他們能夠全情投入工作,追求卓越。
    第三段:時間管理與決策能力(200字)
    職場經(jīng)理需要具備良好的時間管理和決策能力,以應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)和壓力。我們需要合理安排工作時間,確保任務(wù)的完成和優(yōu)先級的管理。對于復(fù)雜的問題和抉擇,我們需要運(yùn)用批判性思維和分析能力,做出明智的決策。同時,我們還需要具備解決問題的能力,迅速找到并實施解決方案,以避免事態(tài)惡化。
    第四段:團(tuán)隊合作與員工發(fā)展(200字)
    團(tuán)隊合作和員工發(fā)展是職場經(jīng)理的重要任務(wù)。我們需要幫助團(tuán)隊成員建立良好的合作關(guān)系,促進(jìn)團(tuán)隊的高效合作。此外,我們還需要關(guān)注員工的發(fā)展和成長,為他們提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,以提升他們的職業(yè)能力。通過激勵和獎勵機(jī)制,我們可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新貢獻(xiàn)力量。
    第五段:總結(jié)與展望(200字)
    作為職場經(jīng)理,我們要時刻總結(jié)和反思自己的工作經(jīng)驗,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力。只有不斷進(jìn)步,我們才能更好地應(yīng)對職場的挑戰(zhàn),并帶給團(tuán)隊成員更多的領(lǐng)導(dǎo)力和指導(dǎo)。希望在未來的工作中,能夠繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,做出更大的成績。
    職場經(jīng)理的心得體會篇七
    職場經(jīng)理是一個企業(yè)中至關(guān)重要的角色,他既是團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,也是員工的指導(dǎo)者。職場經(jīng)理的工作涉及到各個層面,他需要有良好的溝通能力、團(tuán)隊管理能力和決策能力等多方面的技能。通過多年的工作經(jīng)驗和總結(jié),我對于職場經(jīng)理的工作有了一些心得體會。以下將從角色認(rèn)知、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際關(guān)系、團(tuán)隊管理以及自我提升五個方面進(jìn)行論述。
    首先,作為職場經(jīng)理,我們首先要明確自己的角色認(rèn)知。在一個公司中,經(jīng)理是領(lǐng)導(dǎo)者,他需要帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)公司設(shè)定的目標(biāo)。因此,一個合格的職場經(jīng)理應(yīng)該具備明確的目標(biāo)和規(guī)劃,能夠為團(tuán)隊樹立明確的導(dǎo)向。同時,我們還需要了解員工的需求和目標(biāo),善于傾聽,并根據(jù)不同員工的特點采取相應(yīng)的管理方式。只有清楚認(rèn)知自己的角色,才能更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊走向成功。
    其次,領(lǐng)導(dǎo)能力也是一個職場經(jīng)理必備的重要素質(zhì)。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備良好的溝通能力、決策能力和激勵團(tuán)隊的能力。溝通能力是一個職場經(jīng)理必備的基本技能,只有與員工保持良好的溝通,才能更好地理解員工的需求和困難,并及時解決問題。決策能力是一個職場經(jīng)理必須具備的能力,只有做出明智的決策,才能帶領(lǐng)團(tuán)隊走向成功。而激勵團(tuán)隊的能力則是一個職場經(jīng)理必備的核心能力,通過激勵可以調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力,進(jìn)而提高團(tuán)隊的績效。
    第三,人際關(guān)系在職場經(jīng)理的工作中具有重要的影響力。一個職場經(jīng)理需要與上級、下級和同行保持良好的人際關(guān)系。與上級的關(guān)系決定了職場經(jīng)理在公司中的發(fā)展空間,與下級的關(guān)系則關(guān)系到團(tuán)隊的合作和凝聚力,與同行的關(guān)系則關(guān)系到與其他部門的溝通和合作。因此,我們需要善于處理各種人際關(guān)系,建立良好的人際網(wǎng)絡(luò),以便更好地完成工作任務(wù)。
    第四,團(tuán)隊管理是職場經(jīng)理工作的核心。團(tuán)隊管理需要發(fā)揮職場經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力,激勵員工,促進(jìn)團(tuán)隊凝聚力。首先,一個職場經(jīng)理需要清楚地設(shè)定團(tuán)隊的目標(biāo)和任務(wù),并讓每個員工明確自己的工作目標(biāo)。其次,職場經(jīng)理需要制定合理的工作計劃和安排,在保證工作效率的前提下,充分發(fā)揮員工的工作潛力。同時,職場經(jīng)理要關(guān)心員工的發(fā)展和需求,提供必要的培訓(xùn)和支持,幫助員工提升能力和技能。通過有效的團(tuán)隊管理,可以使團(tuán)隊的績效得到最大化的發(fā)揮。
    最后,作為一個職場經(jīng)理,我們也要不斷提升自己。職場經(jīng)理的工作需要不斷學(xué)習(xí)和更新,緊跟行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。通過不斷學(xué)習(xí)新知識和經(jīng)驗,可以更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。此外,職場經(jīng)理還需要注重個人素質(zhì)的提升,如增強(qiáng)自身的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和決策能力等。只有不斷提升自我,才能更好地完成自己的職責(zé)和使命。
    綜上所述,作為一個職場經(jīng)理,我們需要明確自己的角色認(rèn)知,具備領(lǐng)導(dǎo)能力,處理好人際關(guān)系,有效管理團(tuán)隊,并不斷提升自我。職場經(jīng)理的工作充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,只有通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),才能成為一位優(yōu)秀的職場經(jīng)理。
    職場經(jīng)理的心得體會篇八
    第一段:職業(yè)規(guī)劃的重要性(200字)
    職場是一個競爭激烈、變化迅速的環(huán)境,每個人都希望能在職場中取得成功。而要在職場上脫穎而出,就需要有一個明確的職業(yè)規(guī)劃。職業(yè)規(guī)劃是一個長期的目標(biāo)設(shè)定和職業(yè)生涯管理過程,通過評估自己的興趣、能力和職業(yè)目標(biāo),制定職業(yè)道路。只有有明確的職業(yè)規(guī)劃,才能更好地發(fā)展自己的潛力,提高自我價值。因此,職業(yè)規(guī)劃是職場成功的重要前提。
    第二段:自我認(rèn)知與能力提升(200字)
    職場中,自我認(rèn)知對于職業(yè)規(guī)劃至關(guān)重要。首先,了解自己的性格、興趣和價值觀,可以找到最適合自己的工作內(nèi)容和環(huán)境。其次,認(rèn)識自己的優(yōu)勢和劣勢,可以更好地發(fā)揮自己的長處和彌補(bǔ)自己的不足。除了自我認(rèn)知外,提升自身能力也是職業(yè)規(guī)劃必不可少的一部分。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和實踐等方式,不斷提升自身技能和專業(yè)知識,不斷適應(yīng)職場變化,才能保持競爭力。
    第三段:人際關(guān)系的重要性(200字)
    在職場中,良好的人際關(guān)系對于職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。無論是與同事的關(guān)系還是與上級的關(guān)系,都需要懂得與人溝通、合作和協(xié)調(diào)。相互間的信任和合作可以使工作更高效,而良好的人際關(guān)系也可以為職位的晉升提供更多的機(jī)會。此外,建立良好的人際關(guān)系還可以擴(kuò)大人脈資源,為職業(yè)發(fā)展增加更多的機(jī)會和可能性。
    第四段:把握機(jī)遇與挑戰(zhàn)(200字)
    職場中,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。在面對機(jī)遇時,不僅要敢于抓住,更要做好準(zhǔn)備,以期望取得更好的成果。機(jī)遇往往與努力緊密相連,只有做好準(zhǔn)備,才能在機(jī)遇來臨時迎接挑戰(zhàn)。而在面對挑戰(zhàn)時,不要退縮,應(yīng)該正視問題,勇敢面對,并學(xué)會從挑戰(zhàn)中吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗。職場上的機(jī)遇和挑戰(zhàn)可以鍛煉個人的能力與素質(zhì),使自己不斷成長與進(jìn)步。
    第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(200字)
    在職場中要不斷學(xué)習(xí)和成長。隨著時代的發(fā)展,職場的要求也在不斷變化,只有不斷學(xué)習(xí),才能保持競爭力。學(xué)習(xí)不僅包括專業(yè)知識的學(xué)習(xí),也包括個人素養(yǎng)和軟技能的培養(yǎng)。職場是一個永無止境的學(xué)習(xí)之地,只有持續(xù)學(xué)習(xí)和成長,才能不斷適應(yīng)職場的挑戰(zhàn)和變化。
    總結(jié):
    職業(yè)規(guī)劃的重要性、自我認(rèn)知與能力提升、人際關(guān)系的重要性、把握機(jī)遇與挑戰(zhàn)和持續(xù)學(xué)習(xí)和成長是我多年來在職場上得出的一些心得體會。職場是一個復(fù)雜而豐富的環(huán)境,只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐,積累經(jīng)驗和教訓(xùn),才能在職場上獲得成功。不管在哪個階段,我們都應(yīng)該不斷總結(jié),不斷完善自己,以期望在職場中能夠取得更好的成就。
    職場經(jīng)理的心得體會篇九
    細(xì)化來看,在職場中,你需要搞清楚,自己在一個團(tuán)隊中一年或者兩年的時間內(nèi)要達(dá)到一個怎樣的結(jié)果。你需要一個清楚的預(yù)設(shè)并且堅定地執(zhí)行,冷靜、理智地對待身邊的一切,那么你也就能很好地理解這個團(tuán)隊,而不被團(tuán)隊的負(fù)面言論所影響。這樣你也就擁有了最基本的平常心,能使你更好地在這個團(tuán)隊中學(xué)習(xí)、合作和提升了。
    一位哲人說過:“做人要像‘制錢’那樣‘內(nèi)方外圓’,既講原則性,又講靈活性?!闭嬲梅綀A之道的人是大智慧與大包容的結(jié)合體,無論是前進(jìn),還是退讓,都能泰然自若,不為世人的目光和評論所左右。
    掌握方圓之道,贏得良好的'人脈,為自己營造一個和諧的職場環(huán)境,從而享受愜意快樂的職場生涯,這樣才能成就一番事業(yè)。
    職場經(jīng)理的心得體會篇十
    在緊張有序的工作之余,五月底客服服務(wù)中心對公司各網(wǎng)點客服人員的`服務(wù)禮儀進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
    服務(wù)禮儀培訓(xùn)之后,部門組織對全體客服人員服務(wù)滿意度進(jìn)行了現(xiàn)場考評。這次的考評方式有所創(chuàng)新,第一場由現(xiàn)場用戶現(xiàn)場打分,用戶滿意度評分和事后回訪等幾個環(huán)節(jié)組成,第二場由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行一對一提問,考察客服人員的個人綜合能力。這種新的考評方法,能夠真正的體現(xiàn)出我們自身工作中的不足之處,結(jié)合不足進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中反思,在反思中進(jìn)步,在進(jìn)步中不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
    學(xué)習(xí)和考評雖然結(jié)束了,但對我們而言這只是一個開始,我們將更加嚴(yán)格地要求自己,將服務(wù)工作做的更好!
    職場經(jīng)理的心得體會篇十一
    許多人之所以不喜歡那些看來野心勃勃、志在必得的同事,是因為覺得他們是一種威脅,其實這些人如果真有才能,他們反而可以成為你最可貴的伙伴。你可以與他們同謀共事,一起平步青云。你更可以學(xué)習(xí)他們的長處而青出于藍(lán)。
    真正的危險人物與野心抱負(fù)都不相干,他們不求出人頭地,只求得過且過,每個公司都有這種人,我把他們分為七種類型的人:
    1、“一切我負(fù)責(zé)”的人
    這種人專門說些別人愛聽的話,很輕易的許下承諾,但事實上卻不能兌現(xiàn),他告訴你可以介紹一個很有希望的客戶,而當(dāng)你費時費力準(zhǔn)備好去展示說明時,他卻找借口推三阻四。你難免會碰上這種人,吃一次虧,但你卻不該上第二次當(dāng)。
    2、萬事通先生
    這種人像活動的百科全書,天下事盡都看遍,對他們來說,普天之下并無新事,有其身為公司歷史學(xué)家的價值。他們擁有和電腦一樣快速的頭腦,冠軍般的自信以及蝸牛般的直覺,他們的字典里沒有“我不知道”、“我搞錯了”、“我需要幫忙”的字眼,他們意見很多,但所引用的前例卻常常會引人誤入歧途。
    3、一切好的上司
    這種人對每個提案都加以鼓勵,因為他不喜歡扼殺創(chuàng)造力,不喜歡得罪人。他最愛用的話就是“我同意”以及“我認(rèn)為這樣也不錯”。而這些提案的發(fā)展,很可惜的,都是到此為止,再也沒有下文。他一視同仁的答應(yīng)每一件事,使得他的贊同毫無意義。假如你照他口頭上的應(yīng)允而著手進(jìn)行,無疑的只是浪費時間。
    4、長舌婦型
    5、執(zhí)迷細(xì)節(jié)型
    大部分領(lǐng)導(dǎo)喜歡這種人。他長時間工作,不放過任何一個細(xì)節(jié),而且設(shè)定極高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。問題是,他只對無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)執(zhí)迷不悟。他重視繁文縟節(jié),愛打官腔,而且常常變成你的上司。這時他的執(zhí)迷就可能變成你的執(zhí)迷了。千萬小心。
    6、故作笨拙型
    在對他而言其實很方便而對你不方便時,他就忽然變成無助而急需援手。他就是不會使用電腦而耽擱了整個作業(yè)流程,他就是不能和一些小客戶相處而把他們搪塞給你。在有好處時,他一定出現(xiàn),而在做事的緊要關(guān)頭,卻找不到他的人。
    7、口蜜腹劍型
    他最大的才能就是伶牙俐齒,說服別人當(dāng)時雇傭了他。而他的第二個才能就是在你看不見的地方嘲弄你。等你發(fā)現(xiàn)時,多半是為時已晚。
    以上所列的其實并不完全,而且也不是說每個公司里都被一群權(quán)術(shù)之士或傻瓜所把持。但依照一些管理專家所估計,公司里有10%是麻煩人物,而70%是無知的受害者,那你就要做那其余的、不受其害的20%的人,能辨認(rèn)出危險人物就是成功的一半,另一半就是要懂得回避他們。
    職場經(jīng)理的心得體會篇十二
    有一個最典型的職場故事,講兩個人往市場買菜的故事。a能把可能發(fā)生的事情或其他的菜都記下往返復(fù)給老板,b卻要老板喊一樣,看一樣。這就是兩個人思惟習(xí)慣,思惟模式的不一樣。b不是不想做好,而是他想不到這一層。平時已習(xí)慣了這樣的做事風(fēng)格,一下子讓他做某件事情的時候,他總是會丟三拉四,不能做全。
    所以我常常給小小曹說,平時工作的時候,就要盡心盡力,做好自己應(yīng)當(dāng)做的事情,不需要常常被人盯著。假如平時你就習(xí)慣了,大小事務(wù)都能做的細(xì)致具體,到某一天,機(jī)會來臨的時候,你才能發(fā)揮平時你所積累下來的好習(xí)慣。做事的習(xí)慣直接影響了你的思惟習(xí)慣,所以從小事做起。
    2、打好基礎(chǔ)
    堅實的基礎(chǔ)非常重要,當(dāng)有一天你到了一個不上不下的位置,假如基礎(chǔ)不扎實,你會非常為難。
    想從事銷售管理的,首先要做好自己銷售,這個尤其重要,其次,是專心。真實的專心往做這樣一件事情,相信就一定能做好。
    3、謙虛,虛心,多審閱自己
    大部份的人,可能更多的時間,花在了抱怨他人不好,而沒有審閱自己是不是已做的最好了。
    4、有容人之度,能發(fā)現(xiàn)其他人的優(yōu)點
    特別在團(tuán)隊管理進(jìn)程中,假如你能清楚的知道團(tuán)隊每一個成員的上風(fēng),從而做出調(diào)理互補(bǔ),團(tuán)隊將發(fā)揮最大的氣力。
    多吸納優(yōu)秀的人才在身邊。
    5、不看重眼前小利
    太看重某些利益,或太重視于一些小錢的,可能終究不會收獲太多;
    假如你能為了將來的收獲,而暫時放棄目前的利益,回報,將是目前你放棄的很多倍。
    6、敢想,勇于承當(dāng)
    永久都不要被自己的思想束縛住了自己,不要畏懼承當(dāng)責(zé)任。你非常優(yōu)秀,并且一個勇于承當(dāng)?shù)娜?,將能收獲更多的信任。
    7、做出行動
    要做行動的偉人,不要做思想的偉人。我們公司的招聘經(jīng)理就特別好,時間安排,行動到位,捉住工作當(dāng)中的每個空隙做好應(yīng)做的事情。
    總結(jié)為十二個字:思為本,列為綱,克為重,行為先。
    職場經(jīng)理的心得體會篇十三
    很多達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)的人會告訴你,就那樣,沒什么特別的,甚至有人會說,感覺很不好。
    但是,沒嘗過那份鮮的`人總是在不斷地意淫著那份美好,總認(rèn)為那種感覺應(yīng)該是很爽的才對。
    人就是如此,得不到的永遠(yuǎn)在騷動,就好像劉強(qiáng)東說自己是臉盲,看不出奶茶妹妹是否漂亮。
    月薪過萬是一種怎樣的感覺,先把這個流氓的問題放一邊,其實月薪過萬在北上廣深這樣的城市里,只是剛剛解決溫飽,屬于低收入人群。
    所以,我們聊一個很正經(jīng)的操作:如何成為一個高收入的人?
    職場經(jīng)理的心得體會篇十四
    這是個發(fā)生很久的新聞了,拿出來寫,是因為新的一年,我們想告訴你:
    “無論你之后有多大的野心,保護(hù)好自己這具肉身,是第一重要的,沒有這具肉身,你的`靈魂與野心,都無處承載?!?BR>    華為一位工程師,36歲,連續(xù)22個月工作,保持高壓狀態(tài),沒有休息,而且還是在肯尼亞,身體吃不消了,依然硬扛著。
    事發(fā)時,這位工程師在開車。
    開著開著,突然覺得頭痛欲裂,天昏地暗。把車??吭诼愤叄麄€人開始失去意識,然后就開始嘔吐,吐得天昏地暗。
    人們立即把他送到最近的醫(yī)院搶救。
    沒用,人最后還是去世了,年僅36歲。
    他的背后,是一個全職太太,兩個嗷嗷待哺的孩子,還有一個老母親。他去世了,他們從此沒了依靠,天塌了。
    這位工程師,去世之前,已經(jīng)連續(xù)工作22個月:
    出事前一周,他給妻子發(fā)短信:“我挺不了了?!?BR>    出事前2天,他通宵熬夜加班
    她的妻子寫下了一封信:
    我的小家,從此破碎了。八歲和三歲半的孩子,永遠(yuǎn)地失去了保護(hù)他們的爸爸。我再也等不到那個和我白頭偕老的愛人,年邁的婆婆白發(fā)人送黑發(fā)人。
    人生至痛,情何以堪?
    職場經(jīng)理的心得體會篇十五
    職場如戰(zhàn)場,很多人在里面絞盡腦汁、費盡心智,既要迎合領(lǐng)導(dǎo)的意圖,又要搞好同事關(guān)系,因此往往需要學(xué)習(xí)一些職場之術(shù),其實孔夫子早在兩千多年前的《論語》中就已經(jīng)教給了我們許多的道理,這些在今天的職場中同樣適用。
    一、小不忍則亂大謀
    "小不忍則亂大謀",這句話在民間極為流行,甚至成為一些人用以告誡自己的座右銘。、的人,不應(yīng)斤斤計較,更不應(yīng)在小事上糾纏不清,而應(yīng)有開闊的胸襟和遠(yuǎn)大的抱負(fù)。只有如此,才能成就大事,從而實現(xiàn)。在職場中,往往有很多表面上看起來是吃虧的事情,比如工作的調(diào)動,環(huán)境的變遷等等。面對這些事情,我們應(yīng)該做到能夠泰然處之,"小不忍則亂大謀",心胸開闊,目光放遠(yuǎn)一些??催@些事情對自己的長遠(yuǎn)發(fā)展是否有利,而不去做匹夫之勇。
    二、重物之,必察焉;眾好之,必察焉
    這句話含有兩方面的意思,一是說明了決不人云亦云,不隨波逐流,不因眾人的是非標(biāo)準(zhǔn)影響自己的判斷。要經(jīng)過自己的獨立思考和理性的判斷,然后作出結(jié)論;二是一個人的好與壞不是絕對的,在不同的形勢、不同的人們心目中,往往會有很大的差別,所以應(yīng)該用自己的標(biāo)準(zhǔn)去評判他。*往往欣賞的是、有主見的年輕人,這樣的人才能獨當(dāng)一面,今后才能有更好的發(fā)展。
    三、工欲善其事,必先利其器
    "磨刀不誤砍柴工"的道理早已被人們所熟知。在職場中,要想謀取一個更好的職位,你必須事先做充分的準(zhǔn)備,把自己各方面的能力鍛煉好,只待時機(jī)一到,馬上就能擔(dān)當(dāng)重任,而且還要做得很出色。"機(jī)遇只青睞有準(zhǔn)備的人。"
    四、人無遠(yuǎn)慮,必有近憂身處這個信息時代,社會工作的一個特點就是各種節(jié)奏很快,知識體系和技術(shù)的更新速度之快,要求我們不斷地學(xué)習(xí)新的東西,按時"充電"。即使身處一個比較安逸的環(huán)境,也應(yīng)該"居安思危",考慮以后形勢的變動對自身發(fā)展的影響。如果不思進(jìn)取、得過且過的話,總有一天會被淘汰。
    五、躬自厚而薄責(zé)于人,則遠(yuǎn)怨矣
    人與人相處難免會有各種矛盾與糾紛,為人處事應(yīng)該多替他人考慮,多從他人的角度看待問題。所以,一旦發(fā)生了矛盾,應(yīng)該多做自我批評,而不能一味指責(zé)他人的不是。責(zé)己嚴(yán),待人寬,這是保持良好、和諧的人際關(guān)系所不可缺少的原則。職場中人與人相處并不像有些人說的全都是爾虞我詐、欺上瞞下,很多時候還是需要真誠相處的。同事之間產(chǎn)生了矛盾,不要針鋒相對、一味地去挑對方的毛病,那樣只會同事之間的,無利于職場和睦。首先應(yīng)該檢討自我一下,自己是否有什么過錯,是否對對方產(chǎn)生了傷害,站在他的立場上審視自己。,少一些責(zé)難,對人對己都是有益的。
    六、中庸之為德也,其至矣乎
    中庸是孔子和儒家的重要思想,尤其作為一種道德觀念,是孔子和儒家尤為提倡的。中庸屬于道德行為的評價問題,也是一種德行,而且是最高的德行。宋儒說,不偏不倚謂之中,平常謂庸。中庸就是不偏不倚的平常的道理。中庸又被理解為"中道","中道"就是不偏于對立雙方的任何一方,使雙方保持均衡狀態(tài);中庸還可以稱為"中行","中行"是說人的舉止、德行都不偏于任何一方,對立的雙方互相牽制,互相補(bǔ)充??傊杏故且环N折衷調(diào)和的思想。
    中庸之道與沒有原則、人云亦云不同,這是一種必要的協(xié)調(diào)必不可少的關(guān)系。在職場中很多時候往往需要這種為人處世的,因為職場也是一個,如果一味地講究個性,沒有團(tuán)體合作意識,會搞得一團(tuán)糟,也不利于集體的發(fā)展。因此,在不違背原則的情況下,保持一個中庸之道,確實在是明智之舉。
    職場經(jīng)理的心得體會篇十六
    有一個典型的職場故事,講的是兩個人去市場買菜。a可以寫下所有可能的事情或者其他菜品,回復(fù)老板,但是b希望老板喊同樣的話,看同樣的東西。這就是兩個人思維習(xí)慣和思維模式的不同。b不是不想做好,而是想不到這個水平。我習(xí)慣了這種做事風(fēng)格。當(dāng)我讓他馬上做一件事時,他總是什么都忘記,什么都做不了。
    所以我經(jīng)常跟小草說,平時工作的時候,我要盡自己最大的努力去做我應(yīng)該做的事情,不需要一直盯著我。如果平時習(xí)慣了,就可以把每一件事都做的詳細(xì)具體??傆幸惶?,機(jī)會來了,你可以充分發(fā)揮平時積累的好習(xí)慣。你的做事習(xí)慣直接影響你的思維習(xí)慣,所以從小事做起。
    扎實的基礎(chǔ)很重要。當(dāng)有一天你到了一個上不去下不來的位置,如果基礎(chǔ)不扎實,你會很尷尬。
    想搞人事的,你在前臺的時候要注意。每個來面試的人都登記一張表格,或者告知到達(dá)時間。
    想從事銷售管理,首先要做好自己的銷售,這一點尤為重要。其次,你要小心。如果你真的用心去做這樣的事,我相信你能做好。
    大多數(shù)人,也許更多的時候,都是花在抱怨別人的不好,而不是審視自己有沒有做到最好。
    尤其是在團(tuán)隊管理的過程中,如果你能清楚地知道團(tuán)隊每個成員的優(yōu)勢,從而做出調(diào)整,取長補(bǔ)短,團(tuán)隊就會發(fā)揮出最大的力量。
    吸引身邊更多優(yōu)秀人才。
    過分關(guān)注某些利益,或者過分關(guān)注一些小錢,最后可能收獲不大;
    如果你能為了未來的收益暫時放棄現(xiàn)在的利益,回報將是你目前所放棄的很多倍。
    永遠(yuǎn)不要被自己的思想束縛,也不要害怕承擔(dān)責(zé)任。你很優(yōu)秀,一個敢于承擔(dān)責(zé)任的人會獲得更多的信任。
    做行動上的巨人,而不是思想上的巨人。我們公司的招聘經(jīng)理很好,時間安排很到位,行動很到位,抓住工作中每一個空的空檔去做該做的事。
    總結(jié)起來就是十二個字:思想是基礎(chǔ),列為綱,講紀(jì)律,先行動。
    職場經(jīng)理的心得體會篇十七
    憤怒,確實是普通人最不善于處理的一種情緒。美國弗吉尼亞州林奇伯格市的憤怒化解研究所主任道爾?金特里博士曾統(tǒng)計過,每人每周會發(fā)怒兩次,男人發(fā)怒的強(qiáng)度要大一些,女人每次發(fā)怒的時間要長一些。美國生理學(xué)家愛爾馬教授的研究發(fā)現(xiàn),人生氣10分鐘耗費掉的精力不亞于參加一次3000米賽跑。
    “向來以隱忍著稱的中國人,也越來越壓不住火?!本科湓?,主要有以下四點:首先,生存壓力成為人們易怒的根源。第二,價值觀的碎裂,讓人們覺得未來無法把握,而曾經(jīng)教導(dǎo)人們“溫良、忍讓”的傳統(tǒng)文化,也面臨消亡;第三,自然環(huán)境的缺失,鋼筋水泥的圍繞,使人們越來越不安;第四,缺少朋友、缺乏溝通,讓壞脾氣只能通過謾罵得以宣泄。
    當(dāng)你感到憤怒時,你全身的肌肉,你的脖子后的汗毛,你的血壓,你的血糖水平,你的心率,你的呼吸頻率,你的腸道,甚至你手指頭的溫度……都會發(fā)生反應(yīng)。陜西省人民醫(yī)院精神科主任醫(yī)師張?zhí)觳紝Υ艘脖硎荆骸叭松鷼鈺r,腎上腺素、血管緊張素等激素分泌都會增加,嚴(yán)重影響心腦血管系統(tǒng)的健康?!?BR>    雖然生氣和長跑同樣會造成人的血壓上升、心跳加快,但長跑是血壓緩慢上升且心跳加快的過程,回落過程同樣緩慢;生氣則是瞬間上升,身體不好的人或老人,很容易出現(xiàn)腦溢血、心臟并心肌梗死,還伴有頭暈、多夢、失眠、心情煩亂等,這些心理和生理的異常因素如果相互影響,會帶來惡性循環(huán),誘發(fā)疾病。
    除影響健康外,怒火還會使人的判斷力降到零點,并嚴(yán)重破壞人際關(guān)系。負(fù)面情緒可能傷害工作和家庭關(guān)系,從而導(dǎo)致喪失別人的尊重和自尊心。當(dāng)我們在憤怒的情況下,會自以為是對威脅立即做出反應(yīng),但事實上,這個時候的我們看起來無比愚蠢。
    解決心情,才能解決事情。美國佐治亞理工學(xué)院心理學(xué)博士張怡筠常說這句話。壓抑情緒有害健康,但沒有節(jié)制的發(fā)火同樣于事無補(bǔ)。即便你再猛敲方向盤,也不可能讓前方的紅燈變成綠燈;對送快遞的小伙子發(fā)火,他下次只會最后一個給你送件。我們需要做到的,不是隨意發(fā)泄一通,這樣只會讓你事后懊惱、悔恨,甚至吞下錯誤決策的苦果。對此,建議大家隨時備好8個“滅火器”。
    1、語速降低2/3,音量降低2/3。人們在發(fā)火時,主要表現(xiàn)就是聲調(diào)變高,語速加快。下次,即便你怒火中燒,也一定要求自己用緩慢的語調(diào)說話,聲音大小使對方能聽到即可。
    2、閉上眼睛。人們形容生氣時常用一個成語,“怒目相視”。當(dāng)你生氣時,嘗試閉上眼睛或?qū)⒛抗鈴膶Ψ缴砩弦崎_,可以快速澆滅怒火。
    3、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)脖子。細(xì)心觀察能發(fā)現(xiàn),人發(fā)怒時,脖子是前挺僵直的。這時,不妨將脖子向左右兩肩處轉(zhuǎn)動,緩解僵硬。
    4、擁抱自己。發(fā)怒其實是疏遠(yuǎn)自己的過程,用雙臂緊緊擁抱一下自己,可以緩解緊張和不安定感,更加從容。
    5、聞聞植物。嗅覺對于人體的影響,可以直達(dá)后腦、前腦和丘腦。生氣時,將鼻子放在離綠色植物10厘米左右的位置,深呼吸5次即可。
    6、自我解嘲。幽默是一劑良藥。下次你忍不住要拍桌子時,想象一下你看起來多么傻,或表達(dá)憤怒不當(dāng)時多么可笑。
    7、擊掌、跺腳。如果你生氣時旁邊無人,也可以用擊掌和跺腳的方法來緩解怒氣,時間不需要多,兩三分鐘即可。
    8、有備無患。對于開車人群,應(yīng)提前選好行車路線,避免擁堵;適當(dāng)開空調(diào),讓自己涼快下來;行車時聽輕松舒緩的歌曲;常備一瓶水,為身體補(bǔ)充水分,不易上火。
    職場經(jīng)理的心得體會篇十八
    自今年7月中旬到單位報到以來,至今已4個月有余。這4個月的時間如白駒過隙,忽然而已。通過這些實習(xí)工作的經(jīng)歷,自己學(xué)習(xí)并掌握了很多之前所不具備的知識與技能,鍛煉了自己吃苦耐勞、腳踏實地的工作態(tài)度,也讓自己對單位及今后的工作有了更加深刻的理解。
    初到淮南項目部的時候,剛走出學(xué)校大門的我對眼前的事物充滿了好奇與期待。開始接觸項目上的工作和資料時,我有很多的不解與疑惑,項目部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們總是耐心的為我答疑解惑,他們的鼓勵與熱情讓我很快消除了陌生感,拉近了彼此間的距離,也讓我很快融入到這個集體。
    由于淮南注漿工地是全天候的施工,作為技術(shù)人員更應(yīng)該是隨時待命以便及時應(yīng)對現(xiàn)場的突發(fā)情況。剛到工地的第三天,s2-3水平段正常鉆進(jìn)過程中突遇泥漿消耗量異常情況,項目部領(lǐng)導(dǎo)以及生產(chǎn)、安全、技術(shù)人員迅速聚在一起,拿出解決方案,我們連續(xù)三個晝夜在固控臺上觀測泥漿消耗,最終這一突發(fā)情況被我們圓滿順利的解決。炎炎夏日,白天烈日當(dāng)頭,夜晚蚊蟲肆虐,每當(dāng)自己猶豫躊躇的時候,我看到周圍不辭辛苦、兢兢業(yè)業(yè)的同事們以及鉆機(jī)上不畏酷暑依舊奮戰(zhàn)的師傅們,自己的斗志一次又一次被點燃,也堅定了自己不僅要做好而且要做到最好的決心。
    在淮南項目部實習(xí)過程中讓我感受最深的是一種凝聚力,小到個人之間,大到整個集體,我想這也是單位讓我感受到的一種企業(yè)文化。項目施工的工程中不單單是某一項工作的進(jìn)行,而是生產(chǎn)、安全、地質(zhì)、定向多方面的相互配合。每一次上、下鉆具,加尺、泥漿調(diào)配、數(shù)據(jù)記錄,以及在加尺后司鉆房與定向、地質(zhì)的相互配合,復(fù)合鉆進(jìn)與定向鉆進(jìn)的確定,定向上具體參數(shù)的調(diào)試;如何控制鉆井液的粘度,泵壓、鉆壓大小的控制;在泵量發(fā)生改變后,如何計算巖屑的上返時間,巖屑的清洗與編錄,壓水試驗以及終孔注漿這些都是實習(xí)過程中需要學(xué)習(xí)和掌握的地方,每次遇到生產(chǎn)、定向、鉆井液以及地質(zhì)等方面的問題時,我都會向周圍的同事們和鉆機(jī)上的師傅們請教,他們都會耐心的講解,這讓我得以迅速的掌握這些知識與技術(shù)。每個分支結(jié)束后,我們要把資料做精做好,及時上交甲方。在和甲方、礦方的一次次溝通交流后,自己收獲了很多專業(yè)知識以及專業(yè)知識以外的寶貴經(jīng)驗。
    在淮南項目部實習(xí)三個月后,我接到了內(nèi)蒙古鄂爾多斯固廢項目設(shè)置沉降觀測點預(yù)置樁的任務(wù)。我立即從怡人的淮河南畔北上至人跡罕至、沙土飛揚(yáng)的鄂爾多斯南部。初到鄂爾多斯,自己真正感受到“長嘯出原野,凜然寒風(fēng)生”的含義。工作環(huán)境在不斷變化,但不變的是自己對工作的熱情以及自己對內(nèi)心信念的堅持。相信自己對工作、對理想的熱情定能戰(zhàn)勝凜冽寒風(fēng),定能和同事們一起優(yōu)質(zhì)高效地完成施工任務(wù)。在此,我要真誠地向每一位給與我?guī)椭凸膭畹念I(lǐng)導(dǎo)、同事們說一聲謝謝!
    從淮南到鄂爾多斯,這四個多月的時間,讓我從一個初出茅廬、剛走出學(xué)校大門的青年變成一個以自己工作為榮的地質(zhì)人。在烈日炎炎或是寒風(fēng)刺骨的一線,既鍛煉了自己的身體素質(zhì),磨練了自己的意志,又夯實了自己的專業(yè)知識與技能,收獲了生活閱歷與工作經(jīng)驗。同時讓我對自己有了一個全新的認(rèn)識,也堅定了自己在以后的工作中不怕苦、不怕累,不拋棄、不放棄的信念。
    夢在前方,路在腳下,腳踏實地的做好自己的工作,時刻提醒自己要不斷進(jìn)步,乘風(fēng)破浪,讓自己與二隊一起聚力前行。
    職場經(jīng)理的心得體會篇十九
    在今年 5 月 27、28 日的 職業(yè)心態(tài) 培訓(xùn)中,老師講了很多內(nèi)容,從自我抑制的八種因素、自我反省、公司希望的職員應(yīng)具備的職業(yè)態(tài)度、快樂的工作到如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃、性格測試、如何進(jìn)行有效的溝通等職業(yè)心態(tài)都有涉及,心靈時而起伏,我感到收獲很大,特別在職業(yè)態(tài)度、職業(yè)生涯規(guī)劃和溝通技巧等幾個方面。
    每天留出時間讓自己反思,這確實是我們能夠取得進(jìn)步的法門。古人說靜坐常思己過,回憶自己一天的工作,回憶自己的對錯,怎樣才能讓自己做到最好,這樣整理一下思路,把重要的結(jié)論記下來,有利于一個人的成功。
    以前,我總希望 人們必須公平的待我 。而老師在培訓(xùn)中說,在生活和工作中 弱者乞求公平,強(qiáng)者創(chuàng)造公平 。靜下心來,我仔細(xì)思考和品味這句語重心長的話,覺得老師說得很有道理, 如果你沒有力量,牢騷滿腹也沒有用,不能改變現(xiàn)狀,只有改變自己成為強(qiáng)者,才能由自己來制作規(guī)則,得到公平 。確實,我們要成為強(qiáng)者,不能坐在辦公室等待公平,只有努力地去培養(yǎng)自己的能力、去汲取更多知識豐富自己去改變自己,才可以改變別人對你的看法、你的態(tài)度。
    企業(yè)希望員工具備什么樣的職業(yè)態(tài)度呢?老師在講述這個問題以前我們就進(jìn)行了討論,結(jié)論是企業(yè)希望員工具有團(tuán)隊精神,專業(yè)技術(shù),責(zé)任感和創(chuàng)新精神等等。這大致上是每家企業(yè)在招聘時的基本要求。然而老師課上講述職員應(yīng)該具備的基本職業(yè)態(tài)度:工作熱忱、責(zé)任感和忠誠敬業(yè),進(jìn)一步的要求是自動自發(fā)。具備了基本的職業(yè)態(tài)度以后,在公司裁員的時候你不會是第一批被裁員的員工;而具備了自動自發(fā)的態(tài)度以后,公司會一直需要你!
    我們一周要工作六天,一年 365 天,去掉節(jié)假日,總共的工作大概要工作 300 天,占一年之中的 83.3%,所以工作是否快樂,決定著我們生活的大部分時間是否快樂,因此,如果決定留在這個崗位上工作,就應(yīng)該快樂的去工作,去享受我們的工作,體會工作帶來的成就;如果這份工作已經(jīng)不能讓你有一點快樂的感覺,你不能從中得到一點滿足,甚至你對它感到厭倦,那就換一份工作吧,因為即使你在這個工作崗位上,也沒有心情去做出成績,而且讓自己生活的大部分時間都陷入痛苦,這樣容易造成各種身體上和心理上的疾病。
    三只獵狗在追一只土撥鼠,土撥鼠鉆進(jìn)了一個樹洞,樹洞只有一個出口,這三只狗就守在樹洞外面,這時樹洞里跑出來一只兔子,三只獵狗追上去,兔子爬到樹上,不小心掉下來,砸暈了三只在下面看的獵狗,逃脫了。
    這是老師在分析如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時講述的一個小故事,并問我們從這里能發(fā)現(xiàn)什么問題。當(dāng)時,我胸有成竹地舉手說:鉆進(jìn)去的是土拔鼠,跑出來的是兔子;兔子不會爬樹;一只兔子掉下來不可能砸暈三只狗 。我說的都是從實際的角度去考慮問題的,沒有想到問題里面的寓意,就是狗在兔子跑出來以后就放棄了土拔鼠,改追兔子了,他們被兔子打亂了自己的計劃。其實,這個寓言是告訴我們應(yīng)該確立自己的目標(biāo),不要被生活中的其他細(xì)枝末節(jié)打亂自己的計劃,找錯目標(biāo)的方向。我認(rèn)為如果在生活中出現(xiàn)了另外一個目標(biāo)的時候,你應(yīng)該去權(quán)衡自己是否值得去放棄你開始確立的目標(biāo),如果值得,那么你就去追 兔子 吧,但是千萬不要使 兔子 逃脫,那樣你就完全做了無用功。
    在培訓(xùn)以前,我一直考慮自己的職業(yè)生涯該怎么走,但是一直很迷茫,找不清方向。在老師讓我們花十分鐘時間把自己的夢想寫在紙上的時候,真的不知道要怎么去寫,好像一旦白紙黑字寫下來,就決定了我的前進(jìn)方向,十分鐘過去了,寫了就劃,劃了就寫,我的職業(yè)方向當(dāng)然不可能是在十分鐘之內(nèi)想出來,甚至寫出來。但是,我們可以自己做主自己的事情,不能再讓自己順其自然來發(fā)展,不能今天在比克工作,明天不喜歡了就辭職,然后隨便找一家公司就去工作。只有有了明確的方向,我們才不會在職業(yè)生涯中南轅北轍,就會合理安排自己的時間,不要讓一些雞毛蒜皮的事占用自己的時間,用自己的全部精力朝確定的職業(yè)目標(biāo)奮斗。
    培訓(xùn)老師講的溝通也讓我記憶猶新。溝通是我們?nèi)粘I钪凶钪匾氖虑椋瑹o論在什么職位,我們每天都要接觸很多人,因此每個人都要學(xué)習(xí)怎樣去溝通。有時我們會抱怨說這個人真笨,怎么都說不清楚要表達(dá)的內(nèi)容或者所做的事情。可是大家有沒有考慮,這溝通不順暢的原因是在于我們,還是在于那表達(dá)的人呢?溝通過程中,作為信息傳達(dá)者,表達(dá)要言簡意賅,講完以后,要讓聽者大致復(fù)述一遍,以確定任務(wù)的準(zhǔn)確下達(dá);作為聽者要仔細(xì)專注的傾聽,解讀說話人的意圖,克服自己固有的偏見,聽后簡要回顧對方的話,以免溝通 失真 。
    當(dāng)然,溝通也有一些常見技巧:
    (3)建議,建議時不要否定對方的努力,認(rèn)可他的意見的優(yōu)點,用提問的方式表達(dá)陳述的內(nèi)容,讓對方回答。