通過心得體會(huì),我們可以總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并為未來的工作生活做好準(zhǔn)備。完美的心得體會(huì)需要用簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確的語言表達(dá)自己的思想和感受。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,僅供參考,希望能給大家提供一些寫作上的啟示和思路。
銀行職員心得體會(huì)篇一
**年**月**日。我?guī)е约旱膲?mèng)想與追求,來到了期盼已久的攜程,從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中,讓我更清晰的認(rèn)識(shí)了自己,使我更加堅(jiān)定了自己的選擇,能成為攜程的新進(jìn)職員,深感榮幸!
新進(jìn)職員的培訓(xùn)結(jié)束了,留給我的不僅僅是感動(dòng),不僅僅是經(jīng)驗(yàn),也不僅僅是培訓(xùn)師對(duì)我殷殷的囑托,更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的洗練,讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨(dú)與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻的了解了攜程。攜程的企業(yè)文化,經(jīng)營理念與服務(wù)理念,一幕幕輝煌,一份份成績(jī),讓我嘆服,讓我感動(dòng),讓我找到了一中久違的歸屬感,內(nèi)心充滿了對(duì)這里的無限眷念和渴望,我清楚的認(rèn)識(shí)到這里就是我新的開始了,面對(duì)這樣一個(gè)快樂的,積極的,向上的,勇敢的團(tuán)隊(duì),我希望自己能盡快地融入此團(tuán)隊(duì),敢于創(chuàng)新,追求務(wù)實(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí),我也堅(jiān)信,它值得我為之努力奮斗!
在人的一生當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是非常重要的,能夠提升自身的價(jià)值,為社會(huì)、為國家、為人民、為公司做出貢獻(xiàn),是衡量自我價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn),所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作,就越有他所具備的特殊價(jià)值,我為成為攜程一員而倍感自豪。在今后的工作中,我會(huì)堅(jiān)持不懈的努力,為攜程的明天而奮斗,相信攜程的明天會(huì)更強(qiáng)大,更輝煌。
新的舞臺(tái),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),以后是未知的,未來有無限可能性,我希望做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人,一個(gè)值得信賴的人。面對(duì)機(jī)遇,面對(duì)挑戰(zhàn),我會(huì)自信的接受,我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌。
在理論培訓(xùn)中,我了解到了公司的歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu),以及公司每個(gè)員工必須具備的條件和責(zé)任心,攜程是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。攜程會(huì)給予每個(gè)員工相應(yīng)的關(guān)心,會(huì)給每個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己,攜程的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有能力把握機(jī)遇,與攜程一起迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了一句話,只要有目標(biāo),路就不會(huì)消失,短暫而緊張的培訓(xùn)過程中],培訓(xùn)師精彩的授課技巧,讓各位新進(jìn)職員在快樂中接受了培訓(xùn),并沒有疲憊的感覺。
是的,積極的人像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣。所以我的心有多大,舞臺(tái)就會(huì)有多大,心態(tài)決定一切。所以我會(huì)用最積極的心態(tài)去面對(duì)自己和每一位顧客和朋友,我堅(jiān)信,沒有做不成的事,只有不愿做的事。
作為團(tuán)隊(duì)中的一名新員工,我會(huì)盡快讓自己成長(zhǎng)起來,在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng),承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,我會(huì)發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作熱情高的優(yōu)勢(shì),多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),使自己盡快的能融入團(tuán)隊(duì),融入公司,獨(dú)立高效地完成相關(guān)工作!
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力,為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,我會(huì)有問題及時(shí)請(qǐng)教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,全情投入工作中。同時(shí)還要去主動(dòng)了解,適應(yīng)環(huán)境,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系,時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷的補(bǔ)充知識(shí),提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。
在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài),有十足的信心勇敢地走下去,就一定會(huì)取得成功。社會(huì)在發(fā)展,信息在增長(zhǎng),挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來提高自身的素質(zhì),我會(huì)靠我自己的努力贏得大家的認(rèn)可,我會(huì)加油拼搏,相信我,不求,只求更好!我會(huì)成功的!
銀行職員心得體會(huì)篇二
最初進(jìn)入公司面臨的是一個(gè)新的環(huán)境,最重要的是面對(duì)的新的工作。心里雖然充滿了期待與信心,可是不安的心情還是籠罩在心頭。所以我給自己定了一個(gè)很實(shí)際的目標(biāo),就是做好每一件自己能做好的事件。
進(jìn)入公司后被分到船塢部,一開始是到不同的小組去輪崗,從而深入的了解各個(gè)科室的不同小組職責(zé)和流程,熟悉船舶建造流程。經(jīng)過2個(gè)月的學(xué)習(xí)后根據(jù)自已的想法如愿以償?shù)倪M(jìn)入了外業(yè)科。
開始了md135的跟蹤工作,從開始的跟蹤搭載與預(yù)組計(jì)劃、整理會(huì)議紀(jì)要、圖紙與設(shè)備材料的跟蹤、現(xiàn)場(chǎng)問題反饋、跟蹤船東報(bào)檢及時(shí)反饋船東意見。隨著md135的順利出塢,我那一階段的工作也交接結(jié)束。回顧那段時(shí)期的我就像海綿一樣不斷地學(xué)習(xí)著新的知識(shí),學(xué)習(xí)著如何做人如何去做事,學(xué)會(huì)與人合作。盡自己最大的努力去快速的做好師傅交代的每一件事,學(xué)會(huì)用不同的方法去處理不同的事。最大的成績(jī)是得到師傅的肯定與認(rèn)同,這是我最大的滿足。期間我也暴露出了許多不足。做事太急不注重方法,對(duì)于工作流程的不熟悉,現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)不足。以后做事要注重方法,多問多學(xué)、少說多做從實(shí)踐中學(xué)習(xí)工作流程,積累工作經(jīng)驗(yàn)。我將從以下幾個(gè)方面著手改進(jìn)。
一、思想上做到不怕困難,時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)。
要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成。始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,通過自己不懈的努力提高自身的綜合素質(zhì),在xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
二、行動(dòng)上不怕吃苦,時(shí)刻做好吃苦的準(zhǔn)備
眾所周知外場(chǎng)比內(nèi)場(chǎng)苦,而外場(chǎng)中又?jǐn)?shù)外業(yè)最苦。從炎炎的夏日到冷酷的寒冬,我都一一經(jīng)歷過,這那段時(shí)間我學(xué)到了很多東西,最重要的是責(zé)任感,在員工中起到帶頭作用,不怕苦不怕累,我也深入基層跟員工交流與溝通,體會(huì)他們的難處。這些都是在書本上學(xué)不到的東西,是我很寶貴的財(cái)富。
三、努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
對(duì)我來說要學(xué)的東西有很多,技術(shù)水平的提高;管理方式的改善;責(zé)任感、集體主義的培養(yǎng);安全知識(shí)的學(xué)習(xí);個(gè)人的綜合素質(zhì)的提高。這些東西都要一點(diǎn)一滴的積累,忌拔苗助長(zhǎng)事倍功半。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要努力學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我自己為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步、踏踏實(shí)實(shí)地做事,目光不能局限在眼前,要著眼于大局,著眼于以后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
銀行職員心得體會(huì)篇三
第一段:引言(150字)
近年來,銀行業(yè)務(wù)日益繁重,人們對(duì)銀行的服務(wù)質(zhì)量和安全性要求也越來越高。為了維護(hù)客戶利益和銀行形象,銀行職員們不得不對(duì)錯(cuò)誤和違規(guī)行為零容忍。在這個(gè)過程中,他們不僅學(xué)到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),還深刻體會(huì)到了“零容忍”所蘊(yùn)含的深意。
第二段:工作中的零容忍(250字)
在日常工作中,銀行職員常常面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。唯有保持對(duì)錯(cuò)誤和違規(guī)行為的零容忍態(tài)度,才能確保銀行的正常運(yùn)營和客戶的資金安全。銀行職員們對(duì)于任何違規(guī)行為都采取嚴(yán)厲的處罰措施,包括警告、停職甚至解雇。這不僅提醒職員們時(shí)刻保持警惕,也為整個(gè)行業(yè)樹立了標(biāo)桿,促使其他銀行踐行零容忍原則,從根本上減少了違規(guī)行為的發(fā)生。
第三段:心得體會(huì)(300字)
零容忍不僅是一種態(tài)度,更是一種責(zé)任。銀行職員們必須時(shí)刻保持高度警惕,全面了解并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做到知法、守法、用法。同時(shí),他們也認(rèn)識(shí)到作為銀行職員,自身的責(zé)任重大。只有以正確的道德和職業(yè)操守對(duì)待工作,才能符合銀行的零容忍要求。此外,銀行職員們也更加注重自身素質(zhì)的提升。通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修,提升自身專業(yè)素養(yǎng),才能更好地適應(yīng)工作需求,并能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第四段:零容忍的重要性(250字)
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,吸納了大量的資金,并提供著廣泛的金融服務(wù)。零容忍的原則對(duì)于保護(hù)客戶資金安全以及維護(hù)銀行業(yè)信譽(yù)至關(guān)重要。銀行職員們的零容忍態(tài)度有效地減少了違規(guī)行為的發(fā)生,提高了銀行的整體安全性和穩(wěn)定性。同時(shí),零容忍原則也樹立了行業(yè)的良好形象,增強(qiáng)了大眾對(duì)銀行業(yè)務(wù)的信任和底氣。只有通過零容忍,才能建立起一個(gè)公正、透明和安全的金融體系。
第五段:未來展望(250字)
展望未來,銀行職員們將繼續(xù)堅(jiān)持零容忍原則,不斷提升自身素質(zhì)和專業(yè)水平。同時(shí),銀行業(yè)將不斷改進(jìn)和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)監(jiān)管和防控,進(jìn)一步尊重和維護(hù)客戶的權(quán)益,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們相信,在零容忍的理念引領(lǐng)下,銀行業(yè)務(wù)將更加規(guī)范、安全,為客戶提供更加便捷和高效的金融服務(wù)。
總結(jié):
通過銀行職員對(duì)零容忍的實(shí)踐和體會(huì),我們可以看到零容忍對(duì)銀行業(yè)務(wù)的重要性。它不僅是一種態(tài)度,更是一種責(zé)任。銀行職員們通過堅(jiān)守零容忍原則,保障了銀行的正常運(yùn)營和客戶的資金安全;零容忍態(tài)度也樹立了銀行業(yè)的良好形象,增強(qiáng)了大眾對(duì)金融體系的信任。未來,銀行職員和整個(gè)銀行業(yè)將繼續(xù)以零容忍為引領(lǐng),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和安全性,為客戶提供更好的金融服務(wù)。
銀行職員心得體會(huì)篇四
柜臺(tái)是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而驕傲!為此,我要求自己做到:一是把握過硬的`業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培育和諧的人際關(guān)系,與同事之間和諧相處;四是糊涂的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。
參與工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,向有閱歷的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確的確實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳播,甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱忱,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶供應(yīng)全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,敏捷把握營銷方式,為客戶供應(yīng)肯定的便利,敏捷、適度地為客戶供應(yīng)共性化、快捷的服務(wù)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶供應(yīng)更加周到的服務(wù)。由于,沒有挑剔的客戶,只有不完善的服務(wù)。在日常工作中,我樂觀刻苦鉆研新學(xué)問,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,嫻熟把握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、精確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最珍貴的時(shí)間,由于躊躇滿志,精力充足,由于敢闖敢干,活力四射,由于有太多的幻想和盼望!但在我看來,青年的珍貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及頑強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡今日,農(nóng)行給了我一個(gè)寬闊的平臺(tái),我也正把如火的青春獻(xiàn)給的農(nóng)行,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前進(jìn)展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今日我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來,這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱忱。由于我知道作為一名成長(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人抱負(fù)與事業(yè)的進(jìn)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作樂觀性、主動(dòng)性和制造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美妙明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
銀行職員心得體會(huì)篇五
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
攀枝花農(nóng)村商業(yè)銀行是在攀枝花市仁和區(qū)鹽邊縣米易縣3家縣農(nóng)村信用聯(lián)社的基礎(chǔ)上以新設(shè)合并方式發(fā)起設(shè)立的股份制地方性金融機(jī)構(gòu)。
經(jīng)過幾十年的發(fā)展,攀枝花農(nóng)村信用社經(jīng)營規(guī)模不斷壯大,盈利能力持續(xù)提升,抗風(fēng)險(xiǎn)能力日益增強(qiáng)。其中,資本充足率、不良貸款率、貸款損失準(zhǔn)備充足率、撥備覆蓋率等主要監(jiān)管指標(biāo)在全省農(nóng)村信用社系統(tǒng)名列前茅,達(dá)到了組建農(nóng)村商業(yè)銀行的標(biāo)準(zhǔn)。20xx年x月x日,攀枝花農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司正式開業(yè)。這是四川省首家市州級(jí)農(nóng)村商業(yè)銀行。
實(shí)習(xí)感悟:
經(jīng)過在攀枝花農(nóng)商行二個(gè)多月的實(shí)習(xí),客觀上來說,我對(duì)自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí),儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,這次實(shí)習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對(duì)著電腦悄悄鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內(nèi)容。自從進(jìn)入仁和營業(yè)部實(shí)習(xí)以后,我感覺事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽到較多的一個(gè)組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務(wù),而且如果在比較繁忙的時(shí)候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時(shí)間。
時(shí)間過去三個(gè)月了,但是現(xiàn)在的我對(duì)于剛到實(shí)習(xí)單位時(shí)的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯(cuò),但是違背了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患。剛到營業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。
然而在接下來的實(shí)習(xí)過程中,經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會(huì)與學(xué)習(xí),銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情,而且也是我最緊張的時(shí)候,雖然每天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù),但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱,總會(huì)擔(dān)心會(huì)不會(huì)出錯(cuò),雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤。銀行的工作不必市場(chǎng)銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯(cuò)誤,是對(duì)工作完成度的否定。
在這次的實(shí)習(xí)過程中,授權(quán)是我印象最深刻的一項(xiàng)工作。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán)。在攀枝花農(nóng)商行打造流程銀行之際,制度規(guī)范,統(tǒng)一操作,流程化的操作時(shí)不可避免的,授權(quán)部門的存在就很重要。然而對(duì)于柜員來說,授權(quán)時(shí)每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業(yè)務(wù)來往或者是卡密的基本操作都離不開授權(quán)系統(tǒng)。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個(gè)以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監(jiān)督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因?yàn)橛行I(yè)務(wù)必須得本地授權(quán),必須得有監(jiān)督柜員的存在。
對(duì)于銀行制度,并不是了解就好,還得好好的執(zhí)行,必須徹底的貫徹實(shí)行。對(duì)于在這次實(shí)習(xí)過程中經(jīng)常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故,就是對(duì)于銀行制度沒有貫徹實(shí)施的具體實(shí)例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們?cè)趯?shí)際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得認(rèn)真、仔細(xì)、按部就班的進(jìn)行規(guī)程操作。
在這次兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,柜臺(tái)操作基本就是我每天的生活寫照。剛開始的一個(gè)多星期,我每天都處在背操作代碼的混沌之中——2521,2510,0111,0112……看似簡(jiǎn)單的幾個(gè)數(shù)字,卻將我弄的渾渾噩噩,而且只要有一天不操作,就會(huì)忘記業(yè)務(wù)的操作代碼,為了這個(gè)事情,還沒有少挨訓(xùn)誡。不過幸好,摸索的過程很短暫,慢慢的就熟悉了基本業(yè)務(wù)代碼的操作。
在進(jìn)行柜臺(tái)操作的過程中,因?yàn)檗r(nóng)商行現(xiàn)在業(yè)務(wù)需要,基本是面對(duì)三農(nóng)的服務(wù)業(yè)務(wù),而對(duì)于實(shí)習(xí)生的我來說,每天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、掛失、密碼設(shè)置、重置,還有少許的個(gè)人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開始上柜實(shí)習(xí)時(shí),不管做什么事情都是小心翼翼,總是害怕出錯(cuò),總是一個(gè)操作一個(gè)回頭,看看帶我實(shí)習(xí)的前輩的表情,而且操作過程和時(shí)間都很緩慢,面對(duì)各種各樣的客戶和業(yè)務(wù),還鬧過不少笑話,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到獨(dú)立操作。
但是因?yàn)楫吘共皇菍I(yè)的會(huì)計(jì)或者是金融專業(yè)的人員,對(duì)于很多業(yè)務(wù)的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)科目和憑證票據(jù)。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業(yè)務(wù)。因?yàn)閷?shí)習(xí)崗位是個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)柜,所以對(duì)于很多對(duì)公的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)不是很熟悉,但是就自己來說,還是很希望在未來的工作中,多多學(xué)習(xí)對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),盡可能的全面的發(fā)展自己。
實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫,只有短短兩個(gè)多月的時(shí)間。但是就在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里,個(gè)人感覺收獲良多,這不僅僅是工作上面的收獲,也包括生活中的收獲。
工作中的前輩們不僅僅教會(huì)了如何應(yīng)對(duì)工作中的問題,在生活中的待人處事上面,也傳遞給我很多寶貴的意見,在農(nóng)商行的這個(gè)大家庭里面,工作很充實(shí),生活很開心。
因此在這里很感謝攀枝花農(nóng)商行對(duì)我們實(shí)習(xí)生關(guān)懷和照顧,很感謝仁和支行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我們工作和生活的幫助特別感謝仁和支行營業(yè)部的各位前輩在實(shí)習(xí)期間對(duì)我工作和生活對(duì)幫助與耐心指導(dǎo),謝謝。
銀行職員心得體會(huì)篇六
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)刻著,每天都出現(xiàn)新的事物、發(fā)生新的狀況,這都需要我們緊跟形勢(shì),努力改變并完善自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,以適應(yīng)環(huán)境的變化?,F(xiàn)在_銀行為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理,提升柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造_銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動(dòng)和促進(jìn)全行各項(xiàng)改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
看到建行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們對(duì)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力。銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱,更需要我們有一顆追求完美的心。
有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜,做事無可挑剔,這是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們到底有多少做到位了??客戶對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是反映你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不是,而應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不完美,哪里需要改善。
臨柜工作是一個(gè)平凡的崗位,曾有許多人問“選擇臨柜工作我不后悔嗎?”而我總會(huì)毫不猶豫地說:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,就要腳踏實(shí)地、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真地干好它,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
作為臨柜人員,我懂得臨柜工作的重要性,它是客戶直接了解我行的窗口、平臺(tái),是溝通顧客與銀行的橋梁。因此,我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱忱對(duì)等客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日嚴(yán)峻的形態(tài)下,我強(qiáng)烈地意識(shí)到:只有更周到、更貼心、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象口碑,吸納更多的存款。
客戶總是形形色色的,以客戶為中心是每個(gè)工作人員的職責(zé),努力滿足客戶的合理需求是工作人員的工作任務(wù)。在維護(hù)銀行利潤(rùn)的前提下,我們更多是為客戶謀取最大利益。比如辦理定期存款時(shí),我會(huì)特別留意存單的期限,及時(shí)提醒客戶來辦理相關(guān)手續(xù),客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
臨柜人員的一份耐心,換來顧客的滿足,這是我工作的最大的成就。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是認(rèn)真接待,不敷衍、怠慢客戶,耐心仔細(xì)地辦好每一筆業(yè)務(wù)。然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱忱,急客戶之急,想客戶所想,竭力地為客戶排憂解難。
臨柜工作看似簡(jiǎn)單,可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要,但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時(shí)不但要多練業(yè)務(wù)技能,還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在支行營業(yè)部這個(gè)大家庭中,有許多業(yè)務(wù)水平高,業(yè)務(wù)全面的同事,在這里我虛心請(qǐng)教,孜孜不倦,從他們那里我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類的增多,營業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大,幾乎每天的`工作都很繁忙,但我跟同事之間主動(dòng)協(xié)作,相互溝通。雖然時(shí)常加班加點(diǎn),也頗感辛苦和勞累,但我們總是毫無怨言。
銀行職員心得體會(huì)篇七
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),馬上將其記錄下來,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢?以下是小編整理的銀行職員工作心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
另外,不得不說,民生是一個(gè)年輕的銀行,也給了年輕人更多的機(jī)會(huì)。不僅僅是本身家境就很好的人,普通學(xué)生一樣可能通過提升業(yè)績(jī)而獲得機(jī)會(huì)??梢哉f,這是一種更為徹底的有能者上,因?yàn)槠渌念愃乒ば惺裁吹墓ぷ髂晗薇仁裁炊贾匾A硗?,年輕人多會(huì)讓辦事節(jié)奏更快,更積極,聊天內(nèi)容也更讓你開心。
最后再說明幾個(gè)問題,這也是大家普遍問的比較多的:
第一年和fesco簽也就是派遣,但第二年一定會(huì)轉(zhuǎn)準(zhǔn),沒有業(yè)績(jī)要求,就是年限到了就轉(zhuǎn),對(duì)于校招得全日制大學(xué)畢業(yè)生都是的,說沒有業(yè)績(jī)不給轉(zhuǎn)的可能不是校招或不是本科及以上學(xué)歷。另,家里有關(guān)系的、本身帶資源進(jìn)來的可能轉(zhuǎn)準(zhǔn)更早或者直接是正式,但對(duì)于什么都沒的包括我在內(nèi)的同志們也不用擔(dān)心這個(gè)。轉(zhuǎn)正式行員的話,民生20xx年招的應(yīng)屆生也就是所謂得見習(xí)培訓(xùn)生都已經(jīng)轉(zhuǎn)了。所以,總之,第一、不用擔(dān)心無法轉(zhuǎn)準(zhǔn);第二、如果進(jìn)民生,而別人選擇了其他銀行成了正式,民生派遣的待遇絕不比其他行的正式(這里指新人進(jìn)行能拿的待遇)少,何況漲的一定比別的銀行快。
民生所有人都有業(yè)績(jī)壓力,多少不等。但四大行我不知道,中信也有的(家有親戚在)。銀行估計(jì)都差不多。并且,不會(huì)讓你一進(jìn)去就拉存款,完不成就扣獎(jiǎng)金,(第一年也沒有獎(jiǎng)金,只有工資和補(bǔ)助),進(jìn)行有一兩年得保護(hù)期,在這期間你只需要努力工作,好好表現(xiàn)、尋找機(jī)會(huì)。當(dāng)然,如果你拉到了存款或者獨(dú)立辦了什么項(xiàng)目或者有客戶經(jīng)理愿意把自己得業(yè)績(jī)分給你一部分,你有可能提前轉(zhuǎn)準(zhǔn)。
我們這批(20xx級(jí))沒宿舍,改發(fā)租房補(bǔ)助。
這個(gè)我覺得沒有意義,關(guān)系放在哪里而已。事實(shí)上,正式開始工作得時(shí)候,絕大部分得人還是要下到支行,只是關(guān)系在分行而已。
銀行職員心得體會(huì)篇八
第一段:銀行會(huì)計(jì)職員的職責(zé)和重要性(200字)
作為一個(gè)銀行會(huì)計(jì)職員,我一直認(rèn)為自己的工作意義重大。銀行作為金融行業(yè)的核心機(jī)構(gòu),承擔(dān)著存貸款、支付結(jié)算、風(fēng)險(xiǎn)管理等任務(wù),而會(huì)計(jì)職員在這個(gè)體系中扮演著重要的角色。我們負(fù)責(zé)記錄和處理銀行的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),確保賬務(wù)的準(zhǔn)確性和完整性。只有正確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),銀行才能做出準(zhǔn)確的決策,提供穩(wěn)定可靠的金融服務(wù)。
第二段:工作中的挑戰(zhàn)與技能提升(200字)
在這個(gè)數(shù)字化快速發(fā)展的時(shí)代,銀行業(yè)務(wù)也變得越來越復(fù)雜,對(duì)會(huì)計(jì)職員的要求也越來越高。我們需要及時(shí)掌握新的財(cái)務(wù)法規(guī)和政策,了解最新的金融產(chǎn)品。扎實(shí)的基本會(huì)計(jì)知識(shí)和良好的財(cái)務(wù)分析能力是每個(gè)會(huì)計(jì)職員必備的技能。此外,我們還需要熟悉和掌握各種會(huì)計(jì)軟件和系統(tǒng),以提高工作效率和準(zhǔn)確性。完成日常工作的同時(shí),我們還需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修,提高自己的專業(yè)能力,適應(yīng)行業(yè)的變化。
第三段:工作中的經(jīng)驗(yàn)與技巧總結(jié)(200字)
在多年的工作中,我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和技巧,希望能對(duì)初入職場(chǎng)的會(huì)計(jì)職員有所幫助。首先,我強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的重要性。會(huì)計(jì)職員的工作需要高度的細(xì)心和耐心,每一筆交易都要認(rèn)真核對(duì),確保沒有遺漏和錯(cuò)誤。其次,與同事的良好溝通也是關(guān)鍵。在團(tuán)隊(duì)合作中,及時(shí)交流信息和問題,能夠更好地協(xié)作完成任務(wù)。最后,保持積極的心態(tài)和學(xué)習(xí)的態(tài)度。工作中會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難,但只有持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),才能應(yīng)對(duì)變化和提高自己。
第四段:銀行會(huì)計(jì)工作的樂趣和成就感(200字)
盡管會(huì)計(jì)職員的工作可能被人們認(rèn)為是沉悶和枯燥的,但對(duì)于我來說,它也有著自己的樂趣和成就感。每一次順利完成一份財(cái)務(wù)報(bào)表,都是對(duì)自己工作能力和專業(yè)素養(yǎng)的肯定??吹阶约河涗浐吞幚淼呢?cái)務(wù)數(shù)據(jù)為銀行業(yè)務(wù)的決策提供支持,為風(fēng)險(xiǎn)的控制和預(yù)防起到作用,我會(huì)感到深深的滿足。同時(shí),與同事們共同努力,迎接各種挑戰(zhàn)和突發(fā)情況,也培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
第五段:展望未來與建議(200字)
對(duì)于未來,我希望自己能不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),爭(zhēng)取在銀行會(huì)計(jì)職場(chǎng)上取得更好的發(fā)展。同時(shí),我也希望給其他即將步入這個(gè)行業(yè)的人一些建議。首先,要注重學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),持續(xù)提高自己的專業(yè)能力。其次,要保持良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力,與同事們共同進(jìn)步。最后,要保持積極的心態(tài)和熱愛這份工作,因?yàn)橹挥姓嬲矚g和投入,才能在職業(yè)發(fā)展中獲得更多的成就。
總結(jié):作為銀行會(huì)計(jì)職員,我們肩負(fù)著重要的責(zé)任和使命。面對(duì)日益復(fù)雜的銀行業(yè)務(wù),我們需要不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。工作中的經(jīng)驗(yàn)和技巧的積累,以及不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修的態(tài)度,將幫助我們適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。每一次成功的完成工作,都是對(duì)自己努力的肯定,也將帶給我們滿滿的成就感。
銀行職員心得體會(huì)篇九
銀行職員培訓(xùn)結(jié)業(yè)心得體會(huì)
110王太勛 泰州中支
炎炎仲夏,作為工作在基層央行的一員,有幸在xx培訓(xùn)學(xué)院度過了忙碌、緊張而又充實(shí)、愉快的十天時(shí)光。時(shí)間雖短,步履匆匆,但卻由衷地收獲了知識(shí)結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展,理論深度的積累,工作方法的升華,同時(shí),也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力,體味到人民銀行團(tuán)隊(duì)伙伴之間溫暖的友誼?,F(xiàn)將培訓(xùn)的體會(huì)匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)跨度寬廣
二、培訓(xùn)的內(nèi)容專業(yè)深度深邃
培訓(xùn)的師資力量強(qiáng)大,講授專業(yè)深度深邃。十個(gè)專題講座的主講老師既有來自總行的專家領(lǐng)導(dǎo),又有來自院校的教授名家,在各自領(lǐng)域長(zhǎng)期專注浸淫,高屋建瓴,建樹豐碩。通過老師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授,在理論、實(shí)踐等方面給予我們豐富的學(xué)養(yǎng),既使我們領(lǐng)略到當(dāng)前各類經(jīng)濟(jì)金融專題前沿高端的最新進(jìn)展,更加準(zhǔn)確地把握到焦點(diǎn)、熱點(diǎn)以及難點(diǎn)經(jīng)濟(jì)金融問題的癥結(jié)所在,矛盾所聚,根源所依,又使我們更加辨證地觸及到學(xué)習(xí)、調(diào)查與研究的方法-論高度,深入引發(fā)對(duì)經(jīng)濟(jì)金融現(xiàn)象的本質(zhì)思考以及對(duì)經(jīng)濟(jì)金融問題的脈絡(luò)把握,提升了我們今后進(jìn)一步深入觀察、探究、思索本地區(qū)經(jīng)濟(jì)金融實(shí)際的工作能力。
三、參加培訓(xùn)進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理念,增強(qiáng)了行際交流
從某種程度上說,在工作以來的十余年間,組織部署自己的系統(tǒng)學(xué)習(xí)過少,工作中自己也僅學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、理論知識(shí)和法律知識(shí),對(duì)不涉及或者很少涉及自己工作的知識(shí)相對(duì)缺乏學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性。這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),對(duì)基層央行中級(jí)職稱層面的干部采取分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí),我認(rèn)為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務(wù)繁重而缺失培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)遇的缺憾,一方面又充分體現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人人平等的`原則,在全行系統(tǒng)倡導(dǎo)出一種富有創(chuàng)新的培訓(xùn)方法與濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,對(duì)提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
另一方面,培訓(xùn)平臺(tái)的搭建為參培人員之間提供了工作經(jīng)驗(yàn)、做法相互交流的有效空間,更加深入地了解到當(dāng)前人民銀行各項(xiàng)重點(diǎn)工作在全行各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的執(zhí)行情況、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法,為我們打開了履職工作的另一扇窗口,給予參培人員極大的啟迪。
四、培訓(xùn)組織有序,進(jìn)程安排合理
從培訓(xùn)的總體進(jìn)程來看,培訓(xùn)組織井然有序,培訓(xùn)內(nèi)容緊貼實(shí)際,培訓(xùn)節(jié)奏張弛有度,培訓(xùn)生活豐富多彩,體現(xiàn)出培訓(xùn)學(xué)院老師們的智慧結(jié)晶與辛勞付出。
本次培訓(xùn)活動(dòng),開人民銀行系統(tǒng)中級(jí)職稱干部專項(xiàng)培訓(xùn)之先河,為人民銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務(wù)、發(fā)揮骨干中堅(jiān)作用的廣大中青年干部員工提供了難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)遇。建議今后一是將此類培訓(xùn)形成長(zhǎng)效化的制度加以堅(jiān)持與完善,同時(shí)提倡分行層級(jí)跟進(jìn)推出類似性質(zhì)的培訓(xùn)安排,有效補(bǔ)充與擴(kuò)大高層次培訓(xùn)的覆蓋面,切實(shí)提高廣大基層員工的工作能力與履職能力;二是在培訓(xùn)主體上相對(duì)集中,細(xì)化分類,考慮將貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計(jì)合并培訓(xùn),將會(huì)計(jì)、國庫合并培訓(xùn),辦公室、宣傳群工合并培訓(xùn),等等,從而進(jìn)一步提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性;三是在培訓(xùn)內(nèi)容安排上相對(duì)集中,考慮大體按照80%:20%的比例設(shè)置培訓(xùn)課程,切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性。
銀行職員心得體會(huì)篇十
這次參加了9月15日的全轄技能測(cè)評(píng),真的讓我受益匪淺,以前聽說山東的同仁最快可以9分鐘完成,近乎神話,比賽完才發(fā)現(xiàn)想要達(dá)到這種速度只要有方法、肯用功,一切皆有可能。本次遼寧省測(cè)評(píng)最快的選手可以十三分鐘完成,平時(shí)練習(xí)十分鐘就能完成,用一句通俗的話講就是“見世面了”。
當(dāng)然,這并不意味著我們就永遠(yuǎn)達(dá)不到那個(gè)高度,而只是我們沒有更好的方法,更多的訓(xùn)練。這次比賽雖然取得的成績(jī)不甚理想,辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的期望,但是我們卻從中學(xué)到了很多,也得到了很大的鍛煉。這兩天通過打聽和看別人練習(xí)我“偷師”了不少,而且經(jīng)歷過這種比賽場(chǎng)面,也考驗(yàn)了心理素質(zhì),相信對(duì)我在今后的工作和考試中如何穩(wěn)定心態(tài),在緊張的氛圍中發(fā)揮出好的`水平一定會(huì)有很大的幫助。
下面我就將我學(xué)到的和平時(shí)練習(xí)中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和大家一起分享,希望能夠跟大家一起進(jìn)步,首先是快捷鍵,以下快捷鍵記住后就可以在測(cè)試中不需動(dòng)用鼠標(biāo):
1、ctrl+shift可以快速跳轉(zhuǎn)到輸入交易代碼
2、alt+t快捷鍵提交
3、alt+e快捷鍵兌換
4、alt+c快捷鍵關(guān)閉
5、alt+r快捷鍵返回客戶號(hào)
6、tab—ctlr+home快捷鍵可以選中客戶號(hào)所在行
7、是否連接卡處,按“空格鍵”即可勾選
另外有幾個(gè)需要記住的關(guān)鍵選項(xiàng)
1、60465修改客戶信息中07,09項(xiàng)
2、62001證件類型中01~11項(xiàng)證件類型
3、62000常見的開戶產(chǎn)品類型,產(chǎn)品子類
5、62001中工作性質(zhì)可以記住
6、再選外幣幣別處只需輸入外幣首英文字母,加元例外,輸入ca即可
我目前總結(jié)的考試和學(xué)習(xí)體會(huì)就是上面這些,另外最重要的一點(diǎn)是如何在大賽中不慌不亂,將自己平時(shí)的水平高效發(fā)揮也是我們需要加強(qiáng)的。最后真心地希望我能和大家一起學(xué)習(xí),一起努力,共同進(jìn)步。
銀行職員心得體會(huì)篇十一
滿懷著希望與憧憬,終于迎來了屬于我們新行員的入職培訓(xùn),雖說一個(gè)星期的培訓(xùn)為期較短,但這次入職前的培訓(xùn)對(duì)我今后的工作乃至生活起著至關(guān)重要的作用。從學(xué)校到社會(huì),從學(xué)生到行員,這不僅是身份的轉(zhuǎn)換,更重要的是心態(tài)上的轉(zhuǎn)變。此次崗前的培訓(xùn)正是一個(gè)契機(jī)點(diǎn),它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我明白怎樣從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,收獲遠(yuǎn)比想象中的豐富。
經(jīng)過這次培訓(xùn),我明白作為一名新行員,剛剛走出校門踏入社會(huì),我們最重要的是如何更好地轉(zhuǎn)換角色,不僅僅是身份上的轉(zhuǎn)變更是思想上的轉(zhuǎn)變。以前在學(xué)校的生活,成長(zhǎng)環(huán)境單一,主要就是學(xué)習(xí),大部分都是被動(dòng)的吸收和主動(dòng)的索取,除了學(xué)習(xí)外沒有其他壓力,肩上沒有責(zé)任。現(xiàn)在踏入社會(huì),作為一名行員,是該自己付出,承擔(dān)肩上的重任,任其職盡其責(zé)。在今后的工作中應(yīng)積極主動(dòng)發(fā)揮自己的能動(dòng)性,把在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)盡可能的運(yùn)用到今后的工作當(dāng)中。
而作為一名以法律專業(yè)進(jìn)入銀行的新行員,通過這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)大量金融專業(yè)術(shù)語都未曾接觸了解過,我深知自己對(duì)金融專業(yè)知識(shí)的匱乏將會(huì)是今后工作中的攔路虎。在人行工作,不論從事什么崗位,基礎(chǔ)的金融知識(shí)是每個(gè)人必備的技能,由于培訓(xùn)時(shí)間有限,所涉及的專業(yè)知識(shí)范圍比較小,但卻為我敲響了警鐘,讓我知道在今后的工作和生活中,對(duì)相關(guān)金融專業(yè)知識(shí)的深入學(xué)習(xí)是多么關(guān)鍵。在了解金融基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng),才能更好地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,為人行的未來添磚加瓦。
此次培訓(xùn)把我們不同學(xué)校不同地區(qū)的新行員融合在一起,我們共同探討學(xué)習(xí)、生活以及今后的工作,交流培訓(xùn)心得,暢談未來的工作計(jì)劃及職業(yè)生涯規(guī)劃,在收獲深厚友誼的同時(shí),也看到了自身與他人的差距,應(yīng)學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的意志,學(xué)習(xí)他們做人做事的積極態(tài)度,學(xué)習(xí)他們開拓進(jìn)取的精神。在未來的工作和生活中,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)他人的閃光點(diǎn),積極主動(dòng)地向他人學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自身不足,不斷的積累、反省、總結(jié),才能不斷發(fā)展、不斷進(jìn)步、不斷完善自己。
這次培訓(xùn)封閉式的管理和領(lǐng)導(dǎo)人性化的關(guān)懷讓我也獲益匪淺,正所謂沒有規(guī)矩不成方圓,為人處世最重要的就是規(guī)則意識(shí),尤其是在人行這個(gè)重要的單位,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幨聭B(tài)度是必不可少的,規(guī)則意識(shí)顯得尤為重要,在今后的工作中,一切都應(yīng)按照相應(yīng)的規(guī)則辦事,不能僭越半步。嚴(yán)格的管理并不意味著缺乏人文關(guān)懷,在培訓(xùn)的一個(gè)星期里,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的生活無微不至的關(guān)心,對(duì)我們的各種問題不厭其煩的答復(fù),對(duì)我們的思想悉心的開導(dǎo),這一切都讓我感受到了"家"的溫暖,讓我體會(huì)到人行不僅僅是一個(gè)工作單位,更是自己另外一個(gè)"家",希望在今后的工作生涯中,我們一起更好地發(fā)展我們共同的"家".
青春是人生最寶貴的,正因?yàn)榍啻何覀儾跑P躇滿志、精力充沛、敢想敢做,處在青春年代的我們應(yīng)不懈地追求更高的人生價(jià)值,磨煉堅(jiān)強(qiáng)的意志,耐得住平凡的寂寞,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)。天道酬勤,要相信生活不會(huì)辜負(fù)任何一個(gè)努力的人。今天我們把如火的青春奉獻(xiàn)給人民銀行,明天人民銀行會(huì)回饋給我們無盡的人生財(cái)富。富蘭克林說:"推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你".路漫漫其修遠(yuǎn)兮,在今后的工作,期待為人民銀行未來的發(fā)展錦上添花,奉獻(xiàn)自己的一份力,不畏將來,不念過往。
銀行職員心得體會(huì)篇十二
20xx年x月x日至x月x日,我在xx銀行xx支行度過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,在這段日子里,我經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多也認(rèn)識(shí)了自己存在的優(yōu)點(diǎn)和不足?,F(xiàn)將我的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告總匯匯報(bào)如下:
三個(gè)方面:一是通過直接參與銀行的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。
在這里我學(xué)會(huì)了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機(jī)的全過程。雖然我學(xué)的專業(yè)跟推銷掛鉤,但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)沒有絲毫實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系,且初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實(shí)很難。所以剛開始幾天真的無從下手,只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù)。幾天下來的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該銀行的刷卡機(jī)主要是銷往月交易額20xx0以上的個(gè)體商戶,而且推銷最重要的就是要有耐心,要尊重客戶。所以,起初的一個(gè)星期左右,我們的主要推銷對(duì)象是xx這一塊的電腦市場(chǎng)。
有了明確的市場(chǎng)后,接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學(xué)朱春香。離開了客戶經(jīng)理,我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會(huì)很難很麻煩,但是我們確實(shí)得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績(jī)排名第一。我是個(gè)不太樂觀的人,這樣一天下來感覺成功來得太快了,心里有了壓力,怕以后的成績(jī)還沒第一天的好。一個(gè)星期下來xx電腦市場(chǎng)被我們小組都掃完了,成績(jī)也都像第一天那么好,并得到了客戶經(jīng)理的表揚(yáng),突然覺得推銷也不是那么難的事情。
同時(shí),這一個(gè)星期的推銷也讓我明白了一個(gè)道理——機(jī)會(huì)是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發(fā)現(xiàn)了一個(gè)從沒被人發(fā)現(xiàn)的地下商場(chǎng),雖然商戶不是太多,但是至少是個(gè)新市場(chǎng),就意味著有更多的潛力。事實(shí)也如我們所料,確實(shí)有很多商戶同意安裝我們的刷卡機(jī),還有幾家雖然沒當(dāng)場(chǎng)同意,但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當(dāng)時(shí)不知是興奮過度還是什么,等到第二天我們?cè)偃ヂ?lián)系那些有意向的商戶時(shí)發(fā)現(xiàn)他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機(jī)子。當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己是個(gè)很不稱職的推銷員,我沒有把握住機(jī)會(huì),要是當(dāng)時(shí)我再多跟那些商戶談?wù)?,機(jī)會(huì)就是我的了??傊?,“吃一塹,長(zhǎng)一智”,這樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯第二次。
接下來的幾個(gè)星期任務(wù)就更加重了,因?yàn)榭蛻艚?jīng)理不再給我們尋找市場(chǎng),而是由我們自己開發(fā)市場(chǎng)。一切對(duì)于我這個(gè)非本地的人來說就如同大海撈針。首先就必須對(duì)xx有個(gè)整體的了解,還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對(duì)于已經(jīng)熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個(gè)要求。
真正的困難也開始出現(xiàn)了。我們?cè)谕饷嬉慌芫褪且惶?,必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開始明白天下不可能有免費(fèi)的午餐。在推銷過程中會(huì)碰到各種各樣的情況,沒有強(qiáng)大的隨機(jī)應(yīng)變能力是絕對(duì)不合格的。比如說面對(duì)青年或中年的客戶,交流起來可能會(huì)方面簡(jiǎn)潔很多,但是面對(duì)稍微年老一點(diǎn)的客戶就要耐心的介紹,因?yàn)椴还茉鯓铀麄儗?duì)于新事物不是不懂就是很排斥。當(dāng)然,作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣,不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾,那樣只會(huì)適得其反,讓客戶認(rèn)為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時(shí)刻注意自己代表的是xx銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準(zhǔn)則的同時(shí),也不能失掉自己的尊嚴(yán)。
其實(shí),越到最后,我覺得自己的熱情就越少了,好在我們都是搭檔推銷,所以在推銷過程中,一旦自己受挫情緒開始低落我都會(huì)跟我搭檔溝通。兩個(gè)人的力量總比一個(gè)人的強(qiáng)。這樣兩個(gè)互相鼓勵(lì)和安慰,才完美的度過了這段實(shí)習(xí)期。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。
在這期間空閑的時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融、證券方面的`雜志、期刊和報(bào)紙,于是,利用這個(gè)契機(jī)一有空閑的時(shí)間我就埋在這些資料中,從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況,特別是美國的金融危機(jī)。由于我是要繼續(xù)讀研深造的,所以這些知識(shí)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)也是有很大幫助的。
銀行職員心得體會(huì)篇十三
每一個(gè)大學(xué)生都要面對(duì)實(shí)習(xí)這也是我們必要經(jīng)歷的一個(gè)過程,這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
xx銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),xx銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。xx銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
銀行職員心得體會(huì)篇一
**年**月**日。我?guī)е约旱膲?mèng)想與追求,來到了期盼已久的攜程,從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中,讓我更清晰的認(rèn)識(shí)了自己,使我更加堅(jiān)定了自己的選擇,能成為攜程的新進(jìn)職員,深感榮幸!
新進(jìn)職員的培訓(xùn)結(jié)束了,留給我的不僅僅是感動(dòng),不僅僅是經(jīng)驗(yàn),也不僅僅是培訓(xùn)師對(duì)我殷殷的囑托,更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的洗練,讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨(dú)與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻的了解了攜程。攜程的企業(yè)文化,經(jīng)營理念與服務(wù)理念,一幕幕輝煌,一份份成績(jī),讓我嘆服,讓我感動(dòng),讓我找到了一中久違的歸屬感,內(nèi)心充滿了對(duì)這里的無限眷念和渴望,我清楚的認(rèn)識(shí)到這里就是我新的開始了,面對(duì)這樣一個(gè)快樂的,積極的,向上的,勇敢的團(tuán)隊(duì),我希望自己能盡快地融入此團(tuán)隊(duì),敢于創(chuàng)新,追求務(wù)實(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí),我也堅(jiān)信,它值得我為之努力奮斗!
在人的一生當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是非常重要的,能夠提升自身的價(jià)值,為社會(huì)、為國家、為人民、為公司做出貢獻(xiàn),是衡量自我價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn),所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作,就越有他所具備的特殊價(jià)值,我為成為攜程一員而倍感自豪。在今后的工作中,我會(huì)堅(jiān)持不懈的努力,為攜程的明天而奮斗,相信攜程的明天會(huì)更強(qiáng)大,更輝煌。
新的舞臺(tái),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),以后是未知的,未來有無限可能性,我希望做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人,一個(gè)值得信賴的人。面對(duì)機(jī)遇,面對(duì)挑戰(zhàn),我會(huì)自信的接受,我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌。
在理論培訓(xùn)中,我了解到了公司的歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu),以及公司每個(gè)員工必須具備的條件和責(zé)任心,攜程是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。攜程會(huì)給予每個(gè)員工相應(yīng)的關(guān)心,會(huì)給每個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己,攜程的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有能力把握機(jī)遇,與攜程一起迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了一句話,只要有目標(biāo),路就不會(huì)消失,短暫而緊張的培訓(xùn)過程中],培訓(xùn)師精彩的授課技巧,讓各位新進(jìn)職員在快樂中接受了培訓(xùn),并沒有疲憊的感覺。
是的,積極的人像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣。所以我的心有多大,舞臺(tái)就會(huì)有多大,心態(tài)決定一切。所以我會(huì)用最積極的心態(tài)去面對(duì)自己和每一位顧客和朋友,我堅(jiān)信,沒有做不成的事,只有不愿做的事。
作為團(tuán)隊(duì)中的一名新員工,我會(huì)盡快讓自己成長(zhǎng)起來,在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng),承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,我會(huì)發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作熱情高的優(yōu)勢(shì),多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),使自己盡快的能融入團(tuán)隊(duì),融入公司,獨(dú)立高效地完成相關(guān)工作!
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力,為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,我會(huì)有問題及時(shí)請(qǐng)教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,全情投入工作中。同時(shí)還要去主動(dòng)了解,適應(yīng)環(huán)境,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系,時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷的補(bǔ)充知識(shí),提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。
在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài),有十足的信心勇敢地走下去,就一定會(huì)取得成功。社會(huì)在發(fā)展,信息在增長(zhǎng),挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來提高自身的素質(zhì),我會(huì)靠我自己的努力贏得大家的認(rèn)可,我會(huì)加油拼搏,相信我,不求,只求更好!我會(huì)成功的!
銀行職員心得體會(huì)篇二
最初進(jìn)入公司面臨的是一個(gè)新的環(huán)境,最重要的是面對(duì)的新的工作。心里雖然充滿了期待與信心,可是不安的心情還是籠罩在心頭。所以我給自己定了一個(gè)很實(shí)際的目標(biāo),就是做好每一件自己能做好的事件。
進(jìn)入公司后被分到船塢部,一開始是到不同的小組去輪崗,從而深入的了解各個(gè)科室的不同小組職責(zé)和流程,熟悉船舶建造流程。經(jīng)過2個(gè)月的學(xué)習(xí)后根據(jù)自已的想法如愿以償?shù)倪M(jìn)入了外業(yè)科。
開始了md135的跟蹤工作,從開始的跟蹤搭載與預(yù)組計(jì)劃、整理會(huì)議紀(jì)要、圖紙與設(shè)備材料的跟蹤、現(xiàn)場(chǎng)問題反饋、跟蹤船東報(bào)檢及時(shí)反饋船東意見。隨著md135的順利出塢,我那一階段的工作也交接結(jié)束。回顧那段時(shí)期的我就像海綿一樣不斷地學(xué)習(xí)著新的知識(shí),學(xué)習(xí)著如何做人如何去做事,學(xué)會(huì)與人合作。盡自己最大的努力去快速的做好師傅交代的每一件事,學(xué)會(huì)用不同的方法去處理不同的事。最大的成績(jī)是得到師傅的肯定與認(rèn)同,這是我最大的滿足。期間我也暴露出了許多不足。做事太急不注重方法,對(duì)于工作流程的不熟悉,現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)不足。以后做事要注重方法,多問多學(xué)、少說多做從實(shí)踐中學(xué)習(xí)工作流程,積累工作經(jīng)驗(yàn)。我將從以下幾個(gè)方面著手改進(jìn)。
一、思想上做到不怕困難,時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)。
要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成。始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,通過自己不懈的努力提高自身的綜合素質(zhì),在xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
二、行動(dòng)上不怕吃苦,時(shí)刻做好吃苦的準(zhǔn)備
眾所周知外場(chǎng)比內(nèi)場(chǎng)苦,而外場(chǎng)中又?jǐn)?shù)外業(yè)最苦。從炎炎的夏日到冷酷的寒冬,我都一一經(jīng)歷過,這那段時(shí)間我學(xué)到了很多東西,最重要的是責(zé)任感,在員工中起到帶頭作用,不怕苦不怕累,我也深入基層跟員工交流與溝通,體會(huì)他們的難處。這些都是在書本上學(xué)不到的東西,是我很寶貴的財(cái)富。
三、努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
對(duì)我來說要學(xué)的東西有很多,技術(shù)水平的提高;管理方式的改善;責(zé)任感、集體主義的培養(yǎng);安全知識(shí)的學(xué)習(xí);個(gè)人的綜合素質(zhì)的提高。這些東西都要一點(diǎn)一滴的積累,忌拔苗助長(zhǎng)事倍功半。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要努力學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我自己為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步、踏踏實(shí)實(shí)地做事,目光不能局限在眼前,要著眼于大局,著眼于以后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
銀行職員心得體會(huì)篇三
第一段:引言(150字)
近年來,銀行業(yè)務(wù)日益繁重,人們對(duì)銀行的服務(wù)質(zhì)量和安全性要求也越來越高。為了維護(hù)客戶利益和銀行形象,銀行職員們不得不對(duì)錯(cuò)誤和違規(guī)行為零容忍。在這個(gè)過程中,他們不僅學(xué)到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),還深刻體會(huì)到了“零容忍”所蘊(yùn)含的深意。
第二段:工作中的零容忍(250字)
在日常工作中,銀行職員常常面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。唯有保持對(duì)錯(cuò)誤和違規(guī)行為的零容忍態(tài)度,才能確保銀行的正常運(yùn)營和客戶的資金安全。銀行職員們對(duì)于任何違規(guī)行為都采取嚴(yán)厲的處罰措施,包括警告、停職甚至解雇。這不僅提醒職員們時(shí)刻保持警惕,也為整個(gè)行業(yè)樹立了標(biāo)桿,促使其他銀行踐行零容忍原則,從根本上減少了違規(guī)行為的發(fā)生。
第三段:心得體會(huì)(300字)
零容忍不僅是一種態(tài)度,更是一種責(zé)任。銀行職員們必須時(shí)刻保持高度警惕,全面了解并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做到知法、守法、用法。同時(shí),他們也認(rèn)識(shí)到作為銀行職員,自身的責(zé)任重大。只有以正確的道德和職業(yè)操守對(duì)待工作,才能符合銀行的零容忍要求。此外,銀行職員們也更加注重自身素質(zhì)的提升。通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修,提升自身專業(yè)素養(yǎng),才能更好地適應(yīng)工作需求,并能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第四段:零容忍的重要性(250字)
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,吸納了大量的資金,并提供著廣泛的金融服務(wù)。零容忍的原則對(duì)于保護(hù)客戶資金安全以及維護(hù)銀行業(yè)信譽(yù)至關(guān)重要。銀行職員們的零容忍態(tài)度有效地減少了違規(guī)行為的發(fā)生,提高了銀行的整體安全性和穩(wěn)定性。同時(shí),零容忍原則也樹立了行業(yè)的良好形象,增強(qiáng)了大眾對(duì)銀行業(yè)務(wù)的信任和底氣。只有通過零容忍,才能建立起一個(gè)公正、透明和安全的金融體系。
第五段:未來展望(250字)
展望未來,銀行職員們將繼續(xù)堅(jiān)持零容忍原則,不斷提升自身素質(zhì)和專業(yè)水平。同時(shí),銀行業(yè)將不斷改進(jìn)和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)監(jiān)管和防控,進(jìn)一步尊重和維護(hù)客戶的權(quán)益,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們相信,在零容忍的理念引領(lǐng)下,銀行業(yè)務(wù)將更加規(guī)范、安全,為客戶提供更加便捷和高效的金融服務(wù)。
總結(jié):
通過銀行職員對(duì)零容忍的實(shí)踐和體會(huì),我們可以看到零容忍對(duì)銀行業(yè)務(wù)的重要性。它不僅是一種態(tài)度,更是一種責(zé)任。銀行職員們通過堅(jiān)守零容忍原則,保障了銀行的正常運(yùn)營和客戶的資金安全;零容忍態(tài)度也樹立了銀行業(yè)的良好形象,增強(qiáng)了大眾對(duì)金融體系的信任。未來,銀行職員和整個(gè)銀行業(yè)將繼續(xù)以零容忍為引領(lǐng),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和安全性,為客戶提供更好的金融服務(wù)。
銀行職員心得體會(huì)篇四
柜臺(tái)是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而驕傲!為此,我要求自己做到:一是把握過硬的`業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培育和諧的人際關(guān)系,與同事之間和諧相處;四是糊涂的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。
參與工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,向有閱歷的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確的確實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳播,甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱忱,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶供應(yīng)全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,敏捷把握營銷方式,為客戶供應(yīng)肯定的便利,敏捷、適度地為客戶供應(yīng)共性化、快捷的服務(wù)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶供應(yīng)更加周到的服務(wù)。由于,沒有挑剔的客戶,只有不完善的服務(wù)。在日常工作中,我樂觀刻苦鉆研新學(xué)問,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,嫻熟把握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、精確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最珍貴的時(shí)間,由于躊躇滿志,精力充足,由于敢闖敢干,活力四射,由于有太多的幻想和盼望!但在我看來,青年的珍貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及頑強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡今日,農(nóng)行給了我一個(gè)寬闊的平臺(tái),我也正把如火的青春獻(xiàn)給的農(nóng)行,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前進(jìn)展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今日我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來,這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱忱。由于我知道作為一名成長(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人抱負(fù)與事業(yè)的進(jìn)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作樂觀性、主動(dòng)性和制造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美妙明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
銀行職員心得體會(huì)篇五
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
攀枝花農(nóng)村商業(yè)銀行是在攀枝花市仁和區(qū)鹽邊縣米易縣3家縣農(nóng)村信用聯(lián)社的基礎(chǔ)上以新設(shè)合并方式發(fā)起設(shè)立的股份制地方性金融機(jī)構(gòu)。
經(jīng)過幾十年的發(fā)展,攀枝花農(nóng)村信用社經(jīng)營規(guī)模不斷壯大,盈利能力持續(xù)提升,抗風(fēng)險(xiǎn)能力日益增強(qiáng)。其中,資本充足率、不良貸款率、貸款損失準(zhǔn)備充足率、撥備覆蓋率等主要監(jiān)管指標(biāo)在全省農(nóng)村信用社系統(tǒng)名列前茅,達(dá)到了組建農(nóng)村商業(yè)銀行的標(biāo)準(zhǔn)。20xx年x月x日,攀枝花農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司正式開業(yè)。這是四川省首家市州級(jí)農(nóng)村商業(yè)銀行。
實(shí)習(xí)感悟:
經(jīng)過在攀枝花農(nóng)商行二個(gè)多月的實(shí)習(xí),客觀上來說,我對(duì)自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí),儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,這次實(shí)習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對(duì)著電腦悄悄鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內(nèi)容。自從進(jìn)入仁和營業(yè)部實(shí)習(xí)以后,我感覺事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽到較多的一個(gè)組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務(wù),而且如果在比較繁忙的時(shí)候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時(shí)間。
時(shí)間過去三個(gè)月了,但是現(xiàn)在的我對(duì)于剛到實(shí)習(xí)單位時(shí)的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯(cuò),但是違背了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患。剛到營業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。
然而在接下來的實(shí)習(xí)過程中,經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會(huì)與學(xué)習(xí),銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情,而且也是我最緊張的時(shí)候,雖然每天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù),但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱,總會(huì)擔(dān)心會(huì)不會(huì)出錯(cuò),雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤。銀行的工作不必市場(chǎng)銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯(cuò)誤,是對(duì)工作完成度的否定。
在這次的實(shí)習(xí)過程中,授權(quán)是我印象最深刻的一項(xiàng)工作。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán)。在攀枝花農(nóng)商行打造流程銀行之際,制度規(guī)范,統(tǒng)一操作,流程化的操作時(shí)不可避免的,授權(quán)部門的存在就很重要。然而對(duì)于柜員來說,授權(quán)時(shí)每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業(yè)務(wù)來往或者是卡密的基本操作都離不開授權(quán)系統(tǒng)。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個(gè)以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監(jiān)督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因?yàn)橛行I(yè)務(wù)必須得本地授權(quán),必須得有監(jiān)督柜員的存在。
對(duì)于銀行制度,并不是了解就好,還得好好的執(zhí)行,必須徹底的貫徹實(shí)行。對(duì)于在這次實(shí)習(xí)過程中經(jīng)常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故,就是對(duì)于銀行制度沒有貫徹實(shí)施的具體實(shí)例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們?cè)趯?shí)際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得認(rèn)真、仔細(xì)、按部就班的進(jìn)行規(guī)程操作。
在這次兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,柜臺(tái)操作基本就是我每天的生活寫照。剛開始的一個(gè)多星期,我每天都處在背操作代碼的混沌之中——2521,2510,0111,0112……看似簡(jiǎn)單的幾個(gè)數(shù)字,卻將我弄的渾渾噩噩,而且只要有一天不操作,就會(huì)忘記業(yè)務(wù)的操作代碼,為了這個(gè)事情,還沒有少挨訓(xùn)誡。不過幸好,摸索的過程很短暫,慢慢的就熟悉了基本業(yè)務(wù)代碼的操作。
在進(jìn)行柜臺(tái)操作的過程中,因?yàn)檗r(nóng)商行現(xiàn)在業(yè)務(wù)需要,基本是面對(duì)三農(nóng)的服務(wù)業(yè)務(wù),而對(duì)于實(shí)習(xí)生的我來說,每天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、掛失、密碼設(shè)置、重置,還有少許的個(gè)人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開始上柜實(shí)習(xí)時(shí),不管做什么事情都是小心翼翼,總是害怕出錯(cuò),總是一個(gè)操作一個(gè)回頭,看看帶我實(shí)習(xí)的前輩的表情,而且操作過程和時(shí)間都很緩慢,面對(duì)各種各樣的客戶和業(yè)務(wù),還鬧過不少笑話,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到獨(dú)立操作。
但是因?yàn)楫吘共皇菍I(yè)的會(huì)計(jì)或者是金融專業(yè)的人員,對(duì)于很多業(yè)務(wù)的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)科目和憑證票據(jù)。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業(yè)務(wù)。因?yàn)閷?shí)習(xí)崗位是個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)柜,所以對(duì)于很多對(duì)公的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)不是很熟悉,但是就自己來說,還是很希望在未來的工作中,多多學(xué)習(xí)對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),盡可能的全面的發(fā)展自己。
實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫,只有短短兩個(gè)多月的時(shí)間。但是就在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里,個(gè)人感覺收獲良多,這不僅僅是工作上面的收獲,也包括生活中的收獲。
工作中的前輩們不僅僅教會(huì)了如何應(yīng)對(duì)工作中的問題,在生活中的待人處事上面,也傳遞給我很多寶貴的意見,在農(nóng)商行的這個(gè)大家庭里面,工作很充實(shí),生活很開心。
因此在這里很感謝攀枝花農(nóng)商行對(duì)我們實(shí)習(xí)生關(guān)懷和照顧,很感謝仁和支行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我們工作和生活的幫助特別感謝仁和支行營業(yè)部的各位前輩在實(shí)習(xí)期間對(duì)我工作和生活對(duì)幫助與耐心指導(dǎo),謝謝。
銀行職員心得體會(huì)篇六
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)刻著,每天都出現(xiàn)新的事物、發(fā)生新的狀況,這都需要我們緊跟形勢(shì),努力改變并完善自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,以適應(yīng)環(huán)境的變化?,F(xiàn)在_銀行為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理,提升柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造_銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動(dòng)和促進(jìn)全行各項(xiàng)改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
看到建行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們對(duì)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力。銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱,更需要我們有一顆追求完美的心。
有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜,做事無可挑剔,這是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們到底有多少做到位了??客戶對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是反映你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不是,而應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不完美,哪里需要改善。
臨柜工作是一個(gè)平凡的崗位,曾有許多人問“選擇臨柜工作我不后悔嗎?”而我總會(huì)毫不猶豫地說:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,就要腳踏實(shí)地、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真地干好它,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
作為臨柜人員,我懂得臨柜工作的重要性,它是客戶直接了解我行的窗口、平臺(tái),是溝通顧客與銀行的橋梁。因此,我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱忱對(duì)等客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日嚴(yán)峻的形態(tài)下,我強(qiáng)烈地意識(shí)到:只有更周到、更貼心、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象口碑,吸納更多的存款。
客戶總是形形色色的,以客戶為中心是每個(gè)工作人員的職責(zé),努力滿足客戶的合理需求是工作人員的工作任務(wù)。在維護(hù)銀行利潤(rùn)的前提下,我們更多是為客戶謀取最大利益。比如辦理定期存款時(shí),我會(huì)特別留意存單的期限,及時(shí)提醒客戶來辦理相關(guān)手續(xù),客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
臨柜人員的一份耐心,換來顧客的滿足,這是我工作的最大的成就。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是認(rèn)真接待,不敷衍、怠慢客戶,耐心仔細(xì)地辦好每一筆業(yè)務(wù)。然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱忱,急客戶之急,想客戶所想,竭力地為客戶排憂解難。
臨柜工作看似簡(jiǎn)單,可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要,但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時(shí)不但要多練業(yè)務(wù)技能,還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在支行營業(yè)部這個(gè)大家庭中,有許多業(yè)務(wù)水平高,業(yè)務(wù)全面的同事,在這里我虛心請(qǐng)教,孜孜不倦,從他們那里我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類的增多,營業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大,幾乎每天的`工作都很繁忙,但我跟同事之間主動(dòng)協(xié)作,相互溝通。雖然時(shí)常加班加點(diǎn),也頗感辛苦和勞累,但我們總是毫無怨言。
銀行職員心得體會(huì)篇七
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),馬上將其記錄下來,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢?以下是小編整理的銀行職員工作心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
另外,不得不說,民生是一個(gè)年輕的銀行,也給了年輕人更多的機(jī)會(huì)。不僅僅是本身家境就很好的人,普通學(xué)生一樣可能通過提升業(yè)績(jī)而獲得機(jī)會(huì)??梢哉f,這是一種更為徹底的有能者上,因?yàn)槠渌念愃乒ば惺裁吹墓ぷ髂晗薇仁裁炊贾匾A硗?,年輕人多會(huì)讓辦事節(jié)奏更快,更積極,聊天內(nèi)容也更讓你開心。
最后再說明幾個(gè)問題,這也是大家普遍問的比較多的:
第一年和fesco簽也就是派遣,但第二年一定會(huì)轉(zhuǎn)準(zhǔn),沒有業(yè)績(jī)要求,就是年限到了就轉(zhuǎn),對(duì)于校招得全日制大學(xué)畢業(yè)生都是的,說沒有業(yè)績(jī)不給轉(zhuǎn)的可能不是校招或不是本科及以上學(xué)歷。另,家里有關(guān)系的、本身帶資源進(jìn)來的可能轉(zhuǎn)準(zhǔn)更早或者直接是正式,但對(duì)于什么都沒的包括我在內(nèi)的同志們也不用擔(dān)心這個(gè)。轉(zhuǎn)正式行員的話,民生20xx年招的應(yīng)屆生也就是所謂得見習(xí)培訓(xùn)生都已經(jīng)轉(zhuǎn)了。所以,總之,第一、不用擔(dān)心無法轉(zhuǎn)準(zhǔn);第二、如果進(jìn)民生,而別人選擇了其他銀行成了正式,民生派遣的待遇絕不比其他行的正式(這里指新人進(jìn)行能拿的待遇)少,何況漲的一定比別的銀行快。
民生所有人都有業(yè)績(jī)壓力,多少不等。但四大行我不知道,中信也有的(家有親戚在)。銀行估計(jì)都差不多。并且,不會(huì)讓你一進(jìn)去就拉存款,完不成就扣獎(jiǎng)金,(第一年也沒有獎(jiǎng)金,只有工資和補(bǔ)助),進(jìn)行有一兩年得保護(hù)期,在這期間你只需要努力工作,好好表現(xiàn)、尋找機(jī)會(huì)。當(dāng)然,如果你拉到了存款或者獨(dú)立辦了什么項(xiàng)目或者有客戶經(jīng)理愿意把自己得業(yè)績(jī)分給你一部分,你有可能提前轉(zhuǎn)準(zhǔn)。
我們這批(20xx級(jí))沒宿舍,改發(fā)租房補(bǔ)助。
這個(gè)我覺得沒有意義,關(guān)系放在哪里而已。事實(shí)上,正式開始工作得時(shí)候,絕大部分得人還是要下到支行,只是關(guān)系在分行而已。
銀行職員心得體會(huì)篇八
第一段:銀行會(huì)計(jì)職員的職責(zé)和重要性(200字)
作為一個(gè)銀行會(huì)計(jì)職員,我一直認(rèn)為自己的工作意義重大。銀行作為金融行業(yè)的核心機(jī)構(gòu),承擔(dān)著存貸款、支付結(jié)算、風(fēng)險(xiǎn)管理等任務(wù),而會(huì)計(jì)職員在這個(gè)體系中扮演著重要的角色。我們負(fù)責(zé)記錄和處理銀行的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),確保賬務(wù)的準(zhǔn)確性和完整性。只有正確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),銀行才能做出準(zhǔn)確的決策,提供穩(wěn)定可靠的金融服務(wù)。
第二段:工作中的挑戰(zhàn)與技能提升(200字)
在這個(gè)數(shù)字化快速發(fā)展的時(shí)代,銀行業(yè)務(wù)也變得越來越復(fù)雜,對(duì)會(huì)計(jì)職員的要求也越來越高。我們需要及時(shí)掌握新的財(cái)務(wù)法規(guī)和政策,了解最新的金融產(chǎn)品。扎實(shí)的基本會(huì)計(jì)知識(shí)和良好的財(cái)務(wù)分析能力是每個(gè)會(huì)計(jì)職員必備的技能。此外,我們還需要熟悉和掌握各種會(huì)計(jì)軟件和系統(tǒng),以提高工作效率和準(zhǔn)確性。完成日常工作的同時(shí),我們還需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修,提高自己的專業(yè)能力,適應(yīng)行業(yè)的變化。
第三段:工作中的經(jīng)驗(yàn)與技巧總結(jié)(200字)
在多年的工作中,我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和技巧,希望能對(duì)初入職場(chǎng)的會(huì)計(jì)職員有所幫助。首先,我強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的重要性。會(huì)計(jì)職員的工作需要高度的細(xì)心和耐心,每一筆交易都要認(rèn)真核對(duì),確保沒有遺漏和錯(cuò)誤。其次,與同事的良好溝通也是關(guān)鍵。在團(tuán)隊(duì)合作中,及時(shí)交流信息和問題,能夠更好地協(xié)作完成任務(wù)。最后,保持積極的心態(tài)和學(xué)習(xí)的態(tài)度。工作中會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難,但只有持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),才能應(yīng)對(duì)變化和提高自己。
第四段:銀行會(huì)計(jì)工作的樂趣和成就感(200字)
盡管會(huì)計(jì)職員的工作可能被人們認(rèn)為是沉悶和枯燥的,但對(duì)于我來說,它也有著自己的樂趣和成就感。每一次順利完成一份財(cái)務(wù)報(bào)表,都是對(duì)自己工作能力和專業(yè)素養(yǎng)的肯定??吹阶约河涗浐吞幚淼呢?cái)務(wù)數(shù)據(jù)為銀行業(yè)務(wù)的決策提供支持,為風(fēng)險(xiǎn)的控制和預(yù)防起到作用,我會(huì)感到深深的滿足。同時(shí),與同事們共同努力,迎接各種挑戰(zhàn)和突發(fā)情況,也培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
第五段:展望未來與建議(200字)
對(duì)于未來,我希望自己能不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),爭(zhēng)取在銀行會(huì)計(jì)職場(chǎng)上取得更好的發(fā)展。同時(shí),我也希望給其他即將步入這個(gè)行業(yè)的人一些建議。首先,要注重學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),持續(xù)提高自己的專業(yè)能力。其次,要保持良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力,與同事們共同進(jìn)步。最后,要保持積極的心態(tài)和熱愛這份工作,因?yàn)橹挥姓嬲矚g和投入,才能在職業(yè)發(fā)展中獲得更多的成就。
總結(jié):作為銀行會(huì)計(jì)職員,我們肩負(fù)著重要的責(zé)任和使命。面對(duì)日益復(fù)雜的銀行業(yè)務(wù),我們需要不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。工作中的經(jīng)驗(yàn)和技巧的積累,以及不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修的態(tài)度,將幫助我們適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。每一次成功的完成工作,都是對(duì)自己努力的肯定,也將帶給我們滿滿的成就感。
銀行職員心得體會(huì)篇九
銀行職員培訓(xùn)結(jié)業(yè)心得體會(huì)
110王太勛 泰州中支
炎炎仲夏,作為工作在基層央行的一員,有幸在xx培訓(xùn)學(xué)院度過了忙碌、緊張而又充實(shí)、愉快的十天時(shí)光。時(shí)間雖短,步履匆匆,但卻由衷地收獲了知識(shí)結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展,理論深度的積累,工作方法的升華,同時(shí),也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力,體味到人民銀行團(tuán)隊(duì)伙伴之間溫暖的友誼?,F(xiàn)將培訓(xùn)的體會(huì)匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)跨度寬廣
二、培訓(xùn)的內(nèi)容專業(yè)深度深邃
培訓(xùn)的師資力量強(qiáng)大,講授專業(yè)深度深邃。十個(gè)專題講座的主講老師既有來自總行的專家領(lǐng)導(dǎo),又有來自院校的教授名家,在各自領(lǐng)域長(zhǎng)期專注浸淫,高屋建瓴,建樹豐碩。通過老師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授,在理論、實(shí)踐等方面給予我們豐富的學(xué)養(yǎng),既使我們領(lǐng)略到當(dāng)前各類經(jīng)濟(jì)金融專題前沿高端的最新進(jìn)展,更加準(zhǔn)確地把握到焦點(diǎn)、熱點(diǎn)以及難點(diǎn)經(jīng)濟(jì)金融問題的癥結(jié)所在,矛盾所聚,根源所依,又使我們更加辨證地觸及到學(xué)習(xí)、調(diào)查與研究的方法-論高度,深入引發(fā)對(duì)經(jīng)濟(jì)金融現(xiàn)象的本質(zhì)思考以及對(duì)經(jīng)濟(jì)金融問題的脈絡(luò)把握,提升了我們今后進(jìn)一步深入觀察、探究、思索本地區(qū)經(jīng)濟(jì)金融實(shí)際的工作能力。
三、參加培訓(xùn)進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理念,增強(qiáng)了行際交流
從某種程度上說,在工作以來的十余年間,組織部署自己的系統(tǒng)學(xué)習(xí)過少,工作中自己也僅學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、理論知識(shí)和法律知識(shí),對(duì)不涉及或者很少涉及自己工作的知識(shí)相對(duì)缺乏學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性。這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),對(duì)基層央行中級(jí)職稱層面的干部采取分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí),我認(rèn)為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務(wù)繁重而缺失培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)遇的缺憾,一方面又充分體現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人人平等的`原則,在全行系統(tǒng)倡導(dǎo)出一種富有創(chuàng)新的培訓(xùn)方法與濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,對(duì)提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
另一方面,培訓(xùn)平臺(tái)的搭建為參培人員之間提供了工作經(jīng)驗(yàn)、做法相互交流的有效空間,更加深入地了解到當(dāng)前人民銀行各項(xiàng)重點(diǎn)工作在全行各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的執(zhí)行情況、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法,為我們打開了履職工作的另一扇窗口,給予參培人員極大的啟迪。
四、培訓(xùn)組織有序,進(jìn)程安排合理
從培訓(xùn)的總體進(jìn)程來看,培訓(xùn)組織井然有序,培訓(xùn)內(nèi)容緊貼實(shí)際,培訓(xùn)節(jié)奏張弛有度,培訓(xùn)生活豐富多彩,體現(xiàn)出培訓(xùn)學(xué)院老師們的智慧結(jié)晶與辛勞付出。
本次培訓(xùn)活動(dòng),開人民銀行系統(tǒng)中級(jí)職稱干部專項(xiàng)培訓(xùn)之先河,為人民銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務(wù)、發(fā)揮骨干中堅(jiān)作用的廣大中青年干部員工提供了難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)遇。建議今后一是將此類培訓(xùn)形成長(zhǎng)效化的制度加以堅(jiān)持與完善,同時(shí)提倡分行層級(jí)跟進(jìn)推出類似性質(zhì)的培訓(xùn)安排,有效補(bǔ)充與擴(kuò)大高層次培訓(xùn)的覆蓋面,切實(shí)提高廣大基層員工的工作能力與履職能力;二是在培訓(xùn)主體上相對(duì)集中,細(xì)化分類,考慮將貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計(jì)合并培訓(xùn),將會(huì)計(jì)、國庫合并培訓(xùn),辦公室、宣傳群工合并培訓(xùn),等等,從而進(jìn)一步提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性;三是在培訓(xùn)內(nèi)容安排上相對(duì)集中,考慮大體按照80%:20%的比例設(shè)置培訓(xùn)課程,切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性。
銀行職員心得體會(huì)篇十
這次參加了9月15日的全轄技能測(cè)評(píng),真的讓我受益匪淺,以前聽說山東的同仁最快可以9分鐘完成,近乎神話,比賽完才發(fā)現(xiàn)想要達(dá)到這種速度只要有方法、肯用功,一切皆有可能。本次遼寧省測(cè)評(píng)最快的選手可以十三分鐘完成,平時(shí)練習(xí)十分鐘就能完成,用一句通俗的話講就是“見世面了”。
當(dāng)然,這并不意味著我們就永遠(yuǎn)達(dá)不到那個(gè)高度,而只是我們沒有更好的方法,更多的訓(xùn)練。這次比賽雖然取得的成績(jī)不甚理想,辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的期望,但是我們卻從中學(xué)到了很多,也得到了很大的鍛煉。這兩天通過打聽和看別人練習(xí)我“偷師”了不少,而且經(jīng)歷過這種比賽場(chǎng)面,也考驗(yàn)了心理素質(zhì),相信對(duì)我在今后的工作和考試中如何穩(wěn)定心態(tài),在緊張的氛圍中發(fā)揮出好的`水平一定會(huì)有很大的幫助。
下面我就將我學(xué)到的和平時(shí)練習(xí)中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和大家一起分享,希望能夠跟大家一起進(jìn)步,首先是快捷鍵,以下快捷鍵記住后就可以在測(cè)試中不需動(dòng)用鼠標(biāo):
1、ctrl+shift可以快速跳轉(zhuǎn)到輸入交易代碼
2、alt+t快捷鍵提交
3、alt+e快捷鍵兌換
4、alt+c快捷鍵關(guān)閉
5、alt+r快捷鍵返回客戶號(hào)
6、tab—ctlr+home快捷鍵可以選中客戶號(hào)所在行
7、是否連接卡處,按“空格鍵”即可勾選
另外有幾個(gè)需要記住的關(guān)鍵選項(xiàng)
1、60465修改客戶信息中07,09項(xiàng)
2、62001證件類型中01~11項(xiàng)證件類型
3、62000常見的開戶產(chǎn)品類型,產(chǎn)品子類
5、62001中工作性質(zhì)可以記住
6、再選外幣幣別處只需輸入外幣首英文字母,加元例外,輸入ca即可
我目前總結(jié)的考試和學(xué)習(xí)體會(huì)就是上面這些,另外最重要的一點(diǎn)是如何在大賽中不慌不亂,將自己平時(shí)的水平高效發(fā)揮也是我們需要加強(qiáng)的。最后真心地希望我能和大家一起學(xué)習(xí),一起努力,共同進(jìn)步。
銀行職員心得體會(huì)篇十一
滿懷著希望與憧憬,終于迎來了屬于我們新行員的入職培訓(xùn),雖說一個(gè)星期的培訓(xùn)為期較短,但這次入職前的培訓(xùn)對(duì)我今后的工作乃至生活起著至關(guān)重要的作用。從學(xué)校到社會(huì),從學(xué)生到行員,這不僅是身份的轉(zhuǎn)換,更重要的是心態(tài)上的轉(zhuǎn)變。此次崗前的培訓(xùn)正是一個(gè)契機(jī)點(diǎn),它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我明白怎樣從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,收獲遠(yuǎn)比想象中的豐富。
經(jīng)過這次培訓(xùn),我明白作為一名新行員,剛剛走出校門踏入社會(huì),我們最重要的是如何更好地轉(zhuǎn)換角色,不僅僅是身份上的轉(zhuǎn)變更是思想上的轉(zhuǎn)變。以前在學(xué)校的生活,成長(zhǎng)環(huán)境單一,主要就是學(xué)習(xí),大部分都是被動(dòng)的吸收和主動(dòng)的索取,除了學(xué)習(xí)外沒有其他壓力,肩上沒有責(zé)任。現(xiàn)在踏入社會(huì),作為一名行員,是該自己付出,承擔(dān)肩上的重任,任其職盡其責(zé)。在今后的工作中應(yīng)積極主動(dòng)發(fā)揮自己的能動(dòng)性,把在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)盡可能的運(yùn)用到今后的工作當(dāng)中。
而作為一名以法律專業(yè)進(jìn)入銀行的新行員,通過這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)大量金融專業(yè)術(shù)語都未曾接觸了解過,我深知自己對(duì)金融專業(yè)知識(shí)的匱乏將會(huì)是今后工作中的攔路虎。在人行工作,不論從事什么崗位,基礎(chǔ)的金融知識(shí)是每個(gè)人必備的技能,由于培訓(xùn)時(shí)間有限,所涉及的專業(yè)知識(shí)范圍比較小,但卻為我敲響了警鐘,讓我知道在今后的工作和生活中,對(duì)相關(guān)金融專業(yè)知識(shí)的深入學(xué)習(xí)是多么關(guān)鍵。在了解金融基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng),才能更好地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,為人行的未來添磚加瓦。
此次培訓(xùn)把我們不同學(xué)校不同地區(qū)的新行員融合在一起,我們共同探討學(xué)習(xí)、生活以及今后的工作,交流培訓(xùn)心得,暢談未來的工作計(jì)劃及職業(yè)生涯規(guī)劃,在收獲深厚友誼的同時(shí),也看到了自身與他人的差距,應(yīng)學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的意志,學(xué)習(xí)他們做人做事的積極態(tài)度,學(xué)習(xí)他們開拓進(jìn)取的精神。在未來的工作和生活中,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)他人的閃光點(diǎn),積極主動(dòng)地向他人學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自身不足,不斷的積累、反省、總結(jié),才能不斷發(fā)展、不斷進(jìn)步、不斷完善自己。
這次培訓(xùn)封閉式的管理和領(lǐng)導(dǎo)人性化的關(guān)懷讓我也獲益匪淺,正所謂沒有規(guī)矩不成方圓,為人處世最重要的就是規(guī)則意識(shí),尤其是在人行這個(gè)重要的單位,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幨聭B(tài)度是必不可少的,規(guī)則意識(shí)顯得尤為重要,在今后的工作中,一切都應(yīng)按照相應(yīng)的規(guī)則辦事,不能僭越半步。嚴(yán)格的管理并不意味著缺乏人文關(guān)懷,在培訓(xùn)的一個(gè)星期里,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的生活無微不至的關(guān)心,對(duì)我們的各種問題不厭其煩的答復(fù),對(duì)我們的思想悉心的開導(dǎo),這一切都讓我感受到了"家"的溫暖,讓我體會(huì)到人行不僅僅是一個(gè)工作單位,更是自己另外一個(gè)"家",希望在今后的工作生涯中,我們一起更好地發(fā)展我們共同的"家".
青春是人生最寶貴的,正因?yàn)榍啻何覀儾跑P躇滿志、精力充沛、敢想敢做,處在青春年代的我們應(yīng)不懈地追求更高的人生價(jià)值,磨煉堅(jiān)強(qiáng)的意志,耐得住平凡的寂寞,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)。天道酬勤,要相信生活不會(huì)辜負(fù)任何一個(gè)努力的人。今天我們把如火的青春奉獻(xiàn)給人民銀行,明天人民銀行會(huì)回饋給我們無盡的人生財(cái)富。富蘭克林說:"推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你".路漫漫其修遠(yuǎn)兮,在今后的工作,期待為人民銀行未來的發(fā)展錦上添花,奉獻(xiàn)自己的一份力,不畏將來,不念過往。
銀行職員心得體會(huì)篇十二
20xx年x月x日至x月x日,我在xx銀行xx支行度過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,在這段日子里,我經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多也認(rèn)識(shí)了自己存在的優(yōu)點(diǎn)和不足?,F(xiàn)將我的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告總匯匯報(bào)如下:
三個(gè)方面:一是通過直接參與銀行的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。
在這里我學(xué)會(huì)了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機(jī)的全過程。雖然我學(xué)的專業(yè)跟推銷掛鉤,但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)沒有絲毫實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系,且初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實(shí)很難。所以剛開始幾天真的無從下手,只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù)。幾天下來的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該銀行的刷卡機(jī)主要是銷往月交易額20xx0以上的個(gè)體商戶,而且推銷最重要的就是要有耐心,要尊重客戶。所以,起初的一個(gè)星期左右,我們的主要推銷對(duì)象是xx這一塊的電腦市場(chǎng)。
有了明確的市場(chǎng)后,接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學(xué)朱春香。離開了客戶經(jīng)理,我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會(huì)很難很麻煩,但是我們確實(shí)得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績(jī)排名第一。我是個(gè)不太樂觀的人,這樣一天下來感覺成功來得太快了,心里有了壓力,怕以后的成績(jī)還沒第一天的好。一個(gè)星期下來xx電腦市場(chǎng)被我們小組都掃完了,成績(jī)也都像第一天那么好,并得到了客戶經(jīng)理的表揚(yáng),突然覺得推銷也不是那么難的事情。
同時(shí),這一個(gè)星期的推銷也讓我明白了一個(gè)道理——機(jī)會(huì)是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發(fā)現(xiàn)了一個(gè)從沒被人發(fā)現(xiàn)的地下商場(chǎng),雖然商戶不是太多,但是至少是個(gè)新市場(chǎng),就意味著有更多的潛力。事實(shí)也如我們所料,確實(shí)有很多商戶同意安裝我們的刷卡機(jī),還有幾家雖然沒當(dāng)場(chǎng)同意,但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當(dāng)時(shí)不知是興奮過度還是什么,等到第二天我們?cè)偃ヂ?lián)系那些有意向的商戶時(shí)發(fā)現(xiàn)他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機(jī)子。當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己是個(gè)很不稱職的推銷員,我沒有把握住機(jī)會(huì),要是當(dāng)時(shí)我再多跟那些商戶談?wù)?,機(jī)會(huì)就是我的了??傊?,“吃一塹,長(zhǎng)一智”,這樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯第二次。
接下來的幾個(gè)星期任務(wù)就更加重了,因?yàn)榭蛻艚?jīng)理不再給我們尋找市場(chǎng),而是由我們自己開發(fā)市場(chǎng)。一切對(duì)于我這個(gè)非本地的人來說就如同大海撈針。首先就必須對(duì)xx有個(gè)整體的了解,還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對(duì)于已經(jīng)熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個(gè)要求。
真正的困難也開始出現(xiàn)了。我們?cè)谕饷嬉慌芫褪且惶?,必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開始明白天下不可能有免費(fèi)的午餐。在推銷過程中會(huì)碰到各種各樣的情況,沒有強(qiáng)大的隨機(jī)應(yīng)變能力是絕對(duì)不合格的。比如說面對(duì)青年或中年的客戶,交流起來可能會(huì)方面簡(jiǎn)潔很多,但是面對(duì)稍微年老一點(diǎn)的客戶就要耐心的介紹,因?yàn)椴还茉鯓铀麄儗?duì)于新事物不是不懂就是很排斥。當(dāng)然,作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣,不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾,那樣只會(huì)適得其反,讓客戶認(rèn)為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時(shí)刻注意自己代表的是xx銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準(zhǔn)則的同時(shí),也不能失掉自己的尊嚴(yán)。
其實(shí),越到最后,我覺得自己的熱情就越少了,好在我們都是搭檔推銷,所以在推銷過程中,一旦自己受挫情緒開始低落我都會(huì)跟我搭檔溝通。兩個(gè)人的力量總比一個(gè)人的強(qiáng)。這樣兩個(gè)互相鼓勵(lì)和安慰,才完美的度過了這段實(shí)習(xí)期。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。
在這期間空閑的時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融、證券方面的`雜志、期刊和報(bào)紙,于是,利用這個(gè)契機(jī)一有空閑的時(shí)間我就埋在這些資料中,從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況,特別是美國的金融危機(jī)。由于我是要繼續(xù)讀研深造的,所以這些知識(shí)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)也是有很大幫助的。
銀行職員心得體會(huì)篇十三
每一個(gè)大學(xué)生都要面對(duì)實(shí)習(xí)這也是我們必要經(jīng)歷的一個(gè)過程,這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
xx銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),xx銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。xx銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。