每次總結(jié)都是我們逐步走向成功的里程碑,也是對自己成長的見證。要突出重點,將重要的事項和成果放在總結(jié)的核心部分。掌握一些寫作技巧,可以幫助大家提高語文寫作水平。
超市的財務管理制度篇一
第一節(jié) 超市日常工作制度
一、做好本職工作,積極、主動、熱情、周到為賓客服務。
二、嚴格執(zhí)行物價政策,明碼標價。
三、誠實守信,保質(zhì)保量,不出售有害健康的食品。
四、遵守紀律,做到不曠工、不遲到、不早退,不擅離職守。
五、及時對商品進行整理,保持陳列整齊美觀。
六、接受監(jiān)督,虛心聽取意見。
七、交接-班時,做好貨物的盤點工作。
八、落實例會制度,對工作進行講評。
第二節(jié) 超市商品保管制度
一、根據(jù)商品所需的存儲條件,分類進行保管。
二、統(tǒng)一貨物編碼,標明商品存放的精確位置,并以明顯的字跡將編碼標明于貨位、貨架上。繪制庫房商品儲存位置平面圖,以便全面反映庫存情況。
三、保持庫房的清潔衛(wèi)生,消除導致商品霉爛、變質(zhì)及蟲蛀、鼠咬等隱患。
四、控制庫房溫濕度,在庫房內(nèi)設置溫濕度計,利用密封、吸潮、通氣等方法加以調(diào)節(jié),以適應保管商品的需要。
五、經(jīng)常檢查庫存商品,及時發(fā)現(xiàn)在存儲過程中數(shù)量、質(zhì)量的變化情況,采取措施加以預防。庫存商品發(fā)現(xiàn)變質(zhì)、破損、超過保管期時,或出現(xiàn)滯存情況,倉管員要及時上報主管,提出處理意見。
第三節(jié) 衛(wèi)生管理制度
一、保持營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生。
二、根據(jù)商品的性質(zhì),清理商品上的灰塵。
三、清潔衛(wèi)生后,必須把商品迅速整理、擺設、陳列好。
四、服務人員按要求做好個人衛(wèi)生,避免吃生蔥,生姜等異味食品上崗。
一、店面員工工作程序
1.更換工作服,佩戴工牌,打卡簽到;
2.參加班前會,了解公司的.規(guī)章,信息以及面臨的問題;
3.進入工作現(xiàn)場,各部門分配工作;
4.清理自己負責區(qū)域的衛(wèi)生;
5.逐一檢查貨架,確保整齊,安全;
6.整理貨架,確保整齊,安全;
7.準備好足夠的購物車,購物籃及相關工具;
8.微笑服務,隔三米向顧客問好;
9.同事之間協(xié)調(diào)工作,輪換工作;
10.不斷整理貨架,補充商品;
11.將散放與各區(qū)域的商品歸回原位;
12.處理破損索賠商品;
13.做好樓面衛(wèi)生;
14.做好交接-班記錄;
15.夜班員工,工作分派。
二、商品布置,陳列,銷售
1.一般商品的陳列
(1)分類清晰;
(2)價格從高至低順序排列;
(3)高價商品放在主信道附近;
(4)展示面統(tǒng)一,整齊;
(5)重和易碎商品應盡量放置在下層。
2.新奇商品的布置
(1)整個貨架或幾個卡板布置同一促銷商品;
(2)商品交叉布置;
(3)連續(xù)進行為時幾周的專銷貨展銷。
3.貨架頭商品布置
(1)銷售量很大的商品;
(2)新奇商品;
(3)銷售呈上升趨勢的商品;
(4)季節(jié)性商品。
4.店內(nèi)商品補充
(1)將較少卡板上的商品移到較多卡板上;
(2)一種商品快售完,且存貨不多,則安排其它商品;
(3)熱門商品在收貨后應盡快陳列出來;
(4)應盡量節(jié)省人力,時間。
5.店面整理
(1)隨時保證店面干凈,整潔及清晰的面貌;
(2)了解哪些商品已大量銷售,哪些已無存貨;
(3)哪些商品須添加或調(diào)貨;
(4)扔掉空箱,整平商品表面一層(先進先出原則);
(5)錯置商品的收集。
(2)商品的計算機庫存顯示為負數(shù),但店內(nèi)仍有該商品在銷售;
(3)商品無銷售報告。
6.破損控制
(1)不要將商品扔至垃圾堆或壓在卡板下;
(2)扔掉的商品需征得管理人員同意;
(3)嚴格執(zhí)行操作流程(驗收,陳列,溫度,保險)。
7.退貨給供貨商
(1)商品滯銷或過季,供貨商應同意將有關商品退貨;
(2)程序:1)退貨商品送至索賠辦;2)樓面人員將有關商品撤出。
8.相關標準
(1)卡板使用標準:1)不得有破損的卡板上至店面;2)橫梁堅固,不破損搖晃;3)保持干凈不得將卡板站立放置或在卡板上站立。
(2)貨架頭的標準:1)貨架頭60%布置新奇商品,40%布置大量暢銷上官;2)同類商品不應放在相鄰貨架頭;3)時刻保持豐滿且整潔。
(3)清潔標準:1)全部售貨區(qū)域保持干凈,任何時候都要做到無灰塵,垃圾及其它殘破的東西;2)所有貨架及商品都不能有灰塵。
第一條范圍
1.本手冊將指導全體員工的一切工作及與工作有關的事項。
2.全體員工必須嚴格遵守本手冊內(nèi)容。
第二條目的
本手冊旨在于通過良好的工作秩序及員工關系,確保超市經(jīng)營宗旨的實現(xiàn)。
第三條生效與解釋
本手冊自公布之日起生效,由總經(jīng)理負責解釋。
第四條補充與修訂
本手冊實施后,超市有權(quán)根據(jù)情況變化作必要的修改或補充,一旦作出修訂,以新修訂的條款為準,超市會盡快告知全體員工。
第五條職業(yè)操守
一.員工守則
請您遵守超市的一切規(guī)章制度,維護超市秩序、信譽及形象,扮演好自己的職業(yè)角色,爭取成為合格的職業(yè)員工。
1.超市希望全體員工能忠勤職守、有責任感、團結(jié)同志、和睦相處,能與超市同舟共濟,與同事協(xié)同合作,并具有奉獻和敬業(yè)精神。
2.請您不泄露超市機密,不接受賄賂,不結(jié)黨營私。切勿利用職權(quán)或職務之便,在本超市之外從事不利用超市名義的其他活動。
3. 希望您服從領導安排,聽從指揮,。領導在其職權(quán)范圍指派任務或履行職責,每一位員工均有服從或積極配合的義務,不敷衍塞責、陽奉陰為。如您對自己的職務或工作職責有不清楚或不滿意的地方,可想上一級主管反映;對于上級的指示,應全力以赴,認真執(zhí)行,不得推諉違抗。除特殊情況外,嚴禁越級請示。
二.行為準則及日常工作
超市要求每個員工的行為準則是:一切以顧客利益、超市信譽為第一需要。
1.按作息時間要求上下班,不得遲到、早退、曠工上、班時間不得購物,所有員工在考勤之后不得私自走出店門。
2.講究商業(yè)道德,保守商業(yè)秘密是每個員工應盡的義務和職責。員工服務時應做到主動、熱情、耐心、周到,文明用語、禮貌待客、熱情大方、笑臉相迎,嚴禁與顧客爭吵、斗毆。
3員工上班必須統(tǒng)一著工作服,佩帶上崗證,挺胸站立,保持良好的精神狀態(tài)。不利于工作的話不講,不利于工作的事不做,嚴禁嘻笑打鬧、串崗聊天、吃零食、看書報、哼歌曲、、干私活、與熟人長談。
4.員工上班時,主動打掃店堂內(nèi)、外衛(wèi)生。員工進店堂手提袋、包或不穿衣物必須寄存,
5.員工有事,必須辦理好請假手續(xù),回崗上班辦理銷假手續(xù)。
7.上班時接待私人來訪、與親人長談或接打電話要限時5分鐘以內(nèi),如遇特殊情況需報領導批準。
8.員工一經(jīng)錄用,需工作滿12個月后方可辭職,未滿12個月者不予退還押金及發(fā)放工資及獎金。
9.簽定合同的員工,必須繳納合同押金,并與甲方一起嚴格遵守合同條款,員工如果要辭職務必要提前15天提出書面申請,經(jīng)批準后方可離職。如有一方違反合同,需承擔違約責任。
10.工資、獎金各自保密,不得查詢或議論他人的待遇。
第一條工作制度
1.按作息時間要求上下班,不遲到,不早退,不曠工。
2.上班時間不得辦理私事,不得擅自外出,應堅守崗位,不串崗聊天,禁止從事一切娛樂活動(如玩手機或讀書、看報等)或與工作無關的活動,因特殊原因外出或離崗,必須請假得到批準后方可離開。
3.接待顧客要文明大方,禮貌得體,不說粗話,講文明用語,如:您好、請稍等、您需要什么、請跟我來、請您走這邊、請慢走、歡迎您再來!
4.所有貨物上架應做到擺放美觀、整潔、迅速,及時打掃衛(wèi)生,地面無雜物。
(1)、遲到10分鐘以內(nèi),罰2元/次;
(2)、遲到20分鐘以內(nèi),罰5元/次;
(3)、遲到1小時以內(nèi),扣除當天工資;
(4)、無故曠工1次,扣除3天工資;
(5)、早退視同遲到;上班時間無故不在崗、串崗聊天,罰5元/次;
(6)、從事娛樂活動和做與工作無關的事,罰5元/次;
(7)、不請假擅自離崗外出,罰10元/次;
(8)、不及時打掃衛(wèi)生或整理好所負責貨架,罰5元/次;
(10)、值班人員不及時打掃公共衛(wèi)生,罰5元/次;不認真履行值班員督查職責,罰5元/次。
(11)、嚴禁在店內(nèi)吃零食(包括自己帶來的),發(fā)現(xiàn)一次罰50元。
第三條請銷假制度
1.所有員工外出離崗必須當面請假,經(jīng)批準后方可離開。遇到特殊情況不能當面請假的,必須及時電話連系,得到許可后方可當作準假,否則視同曠工。周末和節(jié)假日不得請假。滿假后,必須及時到崗銷假,否則視為曠工。
2.請假天數(shù)每月不超過2天,超過規(guī)定天數(shù)的,按請假天數(shù)計算扣發(fā)基本工資。
以上制度堅決兌現(xiàn)到位,對遵守紀律、工作表現(xiàn)出色的員工予以表揚,并兌現(xiàn)獎金!
超市的財務管理制度篇二
第一條;為維護本超市的整體形象,保持良好的購物環(huán)境,保證員工與顧客的身體健康,提高工作質(zhì)量和服務質(zhì)量,使衛(wèi)生工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?、標準化,特制定衛(wèi)生管理制度。
第二條;管理方式
1、超市外道路的衛(wèi)生工作由街道清潔工負責。
2、超市外“門前三包”范圍內(nèi)及超市內(nèi)的柜臺貨架、操作間、商品衛(wèi)生等工作由本超市組織落實。
第三條;食品衛(wèi)生
1、干鮮果品類衛(wèi)生:
2、水果局部腐爛不得出售。
3、干果發(fā)霉、變質(zhì)、生蟲不得出售。
第四條;熟食制品衛(wèi)生:
1.出售熟食制品做到“五?!保磳H?、專室、專工具、專消毒、專冷藏。
2.經(jīng)營時要求勤進快銷,堅持食品衛(wèi)生索證制。
3.銷售、儲藏做到生熟分開,冰柜備有消毒毛巾,專用工具。刀、墩、案板、抹布、盆等使用前必須清洗消毒。
4.熟食制品出現(xiàn)變質(zhì)、發(fā)霉、異味等現(xiàn)象,應立即停止出售并及時處理銷毀。
第五條;糕點食品衛(wèi)生
1.糕點不得直接碼在地面上,要有防鼠、防蠅、防蟲設施,要蓋有苫布,苫布外要有明顯標志,使用時不得里外顛倒。
2.直接接觸食品的紙張、塑料等包裝材料,必須符合衛(wèi)生標準。
3.售貨工具要每日消毒、清洗、不留殘跡,實行雙夾法。
第六條;罐頭、酒類食品衛(wèi)生
1.銹蓋、銹桶、胖聽及透氣的玻璃瓶、鐵桶、軟包裝罐頭一律不得出售。
2.混有雜質(zhì)、過期、損傷的罐頭、酒類一律不得出售。
超市的財務管理制度篇三
1、財會人員和理財小組要認真貫徹執(zhí)行黨和國家的財政方針、政策,維護 財經(jīng)紀律,正確進行財務監(jiān)督。
2、凡經(jīng)相關部門批準并由學校替代收取的教輔、管理、保險等費用,必須請示學校校長方可給付。
3、學校經(jīng)費的支出,以發(fā)票或食堂采購憑證為準,每張票據(jù)必須有經(jīng)手人說明用途、分管財務領導證明,才可報校長審批,在出納處報帳。
4、假鈔誰收取誰負責,教師個人和財務人員賬目往來一般以憑據(jù)為準。
5、出納會計每月定期向校長書面報告財務收支和現(xiàn)金余額情況。
6、分管財務領導每學期向教職工公布財務情況,接受咨詢。
二、學校物資采購、保管、領用
1、學校物資購、管、用實行登記制,由學校分教務、總務、政教、幼兒園線負責登記工作。
2、大宗采購1000元以上校務會決定,3000元以上報總支審批。
3、采購人員須預先支取現(xiàn)金的,須出具借條,采購完報賬后換回借條。
4、假期財產(chǎn)保管由值班人員負責,按相關制度追究責任。
5、學校物資不得外借校外人員,一般不借給教師個人使用,凡因故需要借用的,必須校長批準,出具借用條據(jù),并在規(guī)定時間內(nèi)歸還,有損壞的按1.5倍價格賠償。
三、班級財產(chǎn)維修承包辦法班級財產(chǎn)由班主任管理,損壞由學校負責維修,但視情況追究班主任責任。
四、借款、用電、就餐等規(guī)定
1、教師個人借款500元以上,須由校長審批。所有借款優(yōu)先從教師工資或績效中扣除。
2、教職員工校內(nèi)用電嚴格按表收費,電表由學校購買安裝,用戶使用保管,遺失或人為損壞由用戶負責。用戶調(diào)動或離職由續(xù)住者繼續(xù)使用保管。
3、學校為學校教職工提供工作餐,教職工來客一天內(nèi)不收取伙食費,超過一天按每餐5元收取伙食費。
4、正式教師直系子孫(特指子、孫)就讀幼兒園按標準收取保育費,不收伙食費,就讀小學按標準收取一切費用。
五、財務后勤領導小組
超市的財務管理制度篇四
為了加強財務管理,規(guī)范財務工作,促進超市經(jīng)營業(yè)務的發(fā)展,提高公司經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關管理法規(guī)制度和超市的章程有關規(guī)定,結(jié)合超市實際情況,特制定本制度。
第二條
超市會計核算遵循權(quán)責發(fā)生制原則。
第三條
財務管理的基本任務及方法:
(一) 籌集資金和有效使用資金,監(jiān)督資金正常運行,維護資金安全,努力提高超市經(jīng)濟
效益。
(二) 做好財務管理基礎工作,建立健全財務管理制度,認真做好財務收支計劃、控制、
核算和考核工作。
(三) 加強財務核算的管理,以提高會計資訊的及時性和準確性。
(四) 監(jiān)督公司財產(chǎn)的購買、保管和使用,配合倉管物流部定期進行財產(chǎn)清查。
(五) 按期編制各類會計報表和財務說明書,做好分析、考核工作。
第四條
財務管理是超市經(jīng)營管理的一個重要方面,超市財務部對財務管理工作負有責任、實施、檢查的責任,財務人員要認真執(zhí)行《會計法》,堅決按財務制度辦事,并嚴守公司秘密。
二、財務管理的基礎工作
第五條
加強原始憑證管理,做到制度化、規(guī)范化。原始憑證是超市發(fā)生的每項經(jīng)營活動不可缺少的書面證明,是會計記錄的主要依據(jù)。
第六條
超市應根據(jù)審核無誤的原始憑證編制記賬憑證。記賬憑證的內(nèi)容必須具備:填制憑證的日期、憑證編號、經(jīng)濟業(yè)務摘要、會計科目、金額、所附原始憑證張數(shù)、填制憑證人員,復核人員、會計主管人員簽名或蓋章。收款和付款記賬憑證還應當由出納人員簽名和蓋章。
第七條
健全會計核算,按照國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定和會計業(yè)務的需要設置會計賬簿。會計核算應以實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務為依據(jù),按照規(guī)定的會計處理方法進行,保證開機指標的口徑一致,相互可比和會計處理方法前后一致。
第八條
做好會計審核工作,經(jīng)辦財務人員應認真審核每項業(yè)務的合法性、真實性、手續(xù)完整性和資料的準確性。編制會計憑證、報表應經(jīng)專人復核,重大事項應由財務負責人復核。
第九條
會計人員根據(jù)不同的賬務內(nèi)容采用定期對會計賬簿記錄的有關數(shù)位與庫存實物、貨幣資金、往來單位或個人等進行相互核對,保證賬證相符、賬實相符、賬表相符。
第十條
建立會計檔案,包括對會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料都應建立檔案,妥善保管。按《會計檔案管理辦法》的規(guī)定進行保管和銷毀。
第十一條
交人員方可調(diào)離或離職。
第十二條
現(xiàn)金的管理:嚴格執(zhí)行人民銀行頒布的《現(xiàn)金管理暫行條例》,根據(jù)本公司實際需要,合理核實現(xiàn)金的庫存限額,超出限額部分要及時送存銀行。
第十四條
銀行存款的管理:加強對銀行賬戶及其他賬戶的保密工作,非因業(yè)務需要不準外泄,銀行賬戶卡號和密碼分管,不到一人統(tǒng)一保管使用。
第十六條
應收賬款的管理:對應收賬款,每月末做一次核算和分析,并與學校食堂領會的金額相對比。如果不一致及時查找原因。
第十七條
其他應收款得管理:應按戶分頁記賬,要嚴格個人借款審批程序,借款的審核程序是:借款總經(jīng)理。借用現(xiàn)金,必須用于現(xiàn)金結(jié)算范圍內(nèi)的各種費用專案的支付。
第十八條
固定資產(chǎn)的管理:有下列情況之一的資產(chǎn)應納入固定資產(chǎn)進行核算:1.使用期限在一年以上的房屋、建筑物、機器、機械、運輸工具和其他與經(jīng)營有關的設備器具、工具等;2.不屬于經(jīng)營主要設備的物品,單位價值在20xx元以上,并且使用期限超過兩年的。
第十九條
固定資產(chǎn)要做到有賬、有卡,賬實相符。財務部負責固定資產(chǎn)的價值核算與管理,倉儲物流部負責實物的記錄、保管和卡片登記工作,財務部應建立固定資產(chǎn)明細賬。
第二十條
固定資產(chǎn)的購入和調(diào)入均按實際成本入賬,固定資產(chǎn)折舊采用直線法分類計提,分類折舊年限為:
1. 房屋、建筑物,為20xx年;
2. 與生產(chǎn)經(jīng)營活動相關的器具、工具、家具等,為5年;
3. 電子設備,為3年。
超市的財務管理制度篇五
第一節(jié) 為維護員工健康及工作場所環(huán)境衛(wèi)生特制訂本準則:
一、凡本超市衛(wèi)生事宜,除另有規(guī)定外,皆依本準則實行。本超市衛(wèi)生事宜,全體人員須一律確實遵行。
二、凡新進的員工,必須了解清潔衛(wèi)生的重要性與必須的衛(wèi)生知識。
三、各工作場所內(nèi),均須介質(zhì)清潔不得堆放垃圾污垢或碎屑。
四、各條主副院長通道至少每日清掃三次,并采用適當?shù)姆椒p少灰塵的飛揚。
五、當班各柜組回貨驗收完畢后應及時入倉,禁止堵塞通道。理貨時,廢棄包裝物應折好送指定地點。
六、第個工作場所內(nèi),嚴禁隨地吐痰。
七、飲水必須清潔。
八、洗手池、更衣室及其它衛(wèi)生設施,必須保持清潔。
九、排水溝應經(jīng)常清除污穢,保持清潔暢通。
十一、凡可能寄生傳染菌的原料,應于使用前適當消毒。
十二、各柜組部門須有充分的光線且適當?shù)姆植挤乐轨拍考伴W動。
十三、各柜組、各部門及辦公室、倉庫場所,由在其間工作的員工負責打掃,做到日掃日清,定期大掃除。 十四、各工作場所的窗戶及照明器具的透光部分,均須保持清潔。
十六、垃圾、廢棄物、污物的清除,應符合衛(wèi)生的要求放置指定的范圍內(nèi)。
第二節(jié) 衛(wèi)生工作的檢查:
一、當班值班人員對當天衛(wèi)生進行檢查確認。
二、每周客服部要對衛(wèi)生進行全面檢查。
三、每兩周由行政部組織一次衛(wèi)生檢查,重大節(jié)日前也要進行檢查。
四、衛(wèi)生檢查采用百分制進行各項打分、評優(yōu)。
五、檢查發(fā)現(xiàn)問題及時通報,并予以解決。
第三節(jié) 衛(wèi)生工作五不準
一、準隨地吐痰。
二、不準在辦公室、賣場抽煙、吃飯或飲酒。
三、不準雜物垃圾掃入他人衛(wèi)生區(qū)。
四、不準亂扔廢棄物、果皮核。
五、不準亂倒臟水、茶根、垃圾。
超市的財務管理制度篇六
1、 熱情——以熱情的態(tài)度對待本職工作,對待客戶及同事。
2、 勉勵——對于本職工作應勤懇、努力、負責。
3、 誠實——作風誠實,反對虛假作風。
4、 服從——員工應服從上級主管人員的指示及工作安排,按時完成本職工作。
5、 整潔——員工應時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象,保持工作環(huán)境的整潔與美觀。
開門營業(yè)前的工作:
1、工作區(qū)和顧客光顧的營業(yè)區(qū)的清潔整齊,包括入口處,售貨區(qū),收銀臺,陳列商品,驗貨區(qū),倉庫。
2、設備和設施的工作狀態(tài)良好,包括照明,空調(diào),設備和固定裝置,懸掛的設備牢固。
3、存活的補充,保證售貨區(qū)貨架上的商品充足,整齊。
4、辦公區(qū)的書面憑證的完整和條理性。
營業(yè)結(jié)束后的工作:
1、向主管人員匯報設備和設施的損壞并記錄,便于及時準確的維修。
2、補充購物袋。
3、確保收款機有足夠的小票打印用的紙卷。
4、整理收銀臺和銷售區(qū)。
1、必須穿工作服進入賣場,儀表要端莊。
2、以理服人,理直氣和,定位定崗,上班時不集扎堆閑聊,不說笑打鬧。
3、待客必須有禮貌,有敬語,說話誠實,幫助挑選,當好顧客參謀,保證顧客滿意。
4、個人衛(wèi)生:外表樸實,干凈,整潔,并保持頭發(fā)清潔。
5、員工只可在非工作時間購物。
6、上班時間不允許打手機,玩手機,聽手機音樂。
7、上班時間不允許吃零食。
8、上班時不許偷吃貨物,拿貨物(如紙箱、塑料桶)。
9、庫房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)。
1、上班時不能隨便離開工作崗位。
2、上班時不能與親朋好友閑聊。
3、員工不允許坐在貨物上。
4、員工應當按照部門經(jīng)理制定的工作時間進行工作,不遵守的員工將按曠職處理。
5、上半時上廁所不能超過15分鐘。
6、上班時不允許睡覺。
7、若發(fā)現(xiàn)以上幾條輕者罰10元,重者開除。
1、負責商品的缺貨登記,擺貨,查日期。
2、隨時問經(jīng)理并匯報缺貨情況,調(diào)查市場變化。
3、及時向經(jīng)理反映快過期產(chǎn)品。
4、若發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品未及時向經(jīng)理匯報者,請自動買回。
5、熟識產(chǎn)品,標志,以及自己管理區(qū)商品的基本知識。
6、要有強烈的責任心,防止商品損壞或丟失。
7、嚴格執(zhí)行服務規(guī)范,嚴格遵守紀律。
1、 收銀員要有一個良好的服務態(tài)度,收款迅速,不要你推我讓。
2、 收銀員買東西要讓其他收銀員收款,堅決不能自己收款。
3、 收銀員家人買東西,請自己回避,讓其他收銀員收款。
4、 收銀員收款時不能與親朋好友閑談。
5、 若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款,輕者罰款,重者卡出。
6、 顧客要的貨物,要隨時登記在要貨單。
7、 員工打爛貨物自動交款,顧客打爛員工監(jiān)督交款。
1、 值日人員按時清理衛(wèi)生。
2、 把衛(wèi)生間,宿舍衛(wèi)生打掃干凈。
3、 若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格者罰5塊。
1、 全面負責超市的經(jīng)營管理工作。
2、 負責向上級領導匯報工作,監(jiān)督全體員工工作。
3、 做一個經(jīng)營計劃和管理目標。
4、 保證在超市遵守道德,提高服務質(zhì)量,全面實行服務規(guī)范化,提高企業(yè)社會效益。
5、 保證超市安全,教育員工牢固樹立法制觀念,增強安全意識。
6、 兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟指標,否則按協(xié)議處罰。
7、 完成上級領導交給的其他任務。
8、 負責超市的進貨管理工作。
9、負責送貨商,廠家進店關(如證件)。
10、負責進貨計劃,檢查售貨員商品銷售情況。
11、經(jīng)營的品種類別要齊全,品種豐富。
12、及時了解市場動態(tài),解決進貨與價格等問題。
13、負責對員工執(zhí)行各項規(guī)章制度的考核。
1、禁止在賣場及其他工作場所吸煙。
2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前,以免阻塞。
3、所有員工必須保證自己及同事的安全,對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告,嚴重的應報告部門主管。
4、員工必須熟習本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應急設備的使用方法。
5、員工應遵守工具的安全操作說明,非工作執(zhí)掌范圍,不得擅自使用機器設備或發(fā)電機。
6、禁止員工移動或拆除設備上的安全標識,禁止改裝現(xiàn)有設備。
7、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應積極參與處理意外事故,并服從統(tǒng)一調(diào)度。
8、員工有義務將任何安全事故上報。
1開除者本月沒有工資。
2 驗貨時必須兩人驗,兩個人堅守,兩個人簽字,并與供應商搬貨物,若發(fā)現(xiàn)無人搬扣5元,送貨票絕對不能重復打票,若發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開除。
3 上班要點名考勤,遲到一次扣10元。
4 下班要關機,若發(fā)現(xiàn)為關機者罰10元,嚴重者開除,
5 收銀員若長短款都要賠償。
超市的財務管理制度篇七
經(jīng)濟發(fā)展推動連鎖業(yè)迅速擴張,我國,是近10多年的事。可謂起步晚發(fā)展快,隨著工業(yè)化進程尤其是城市化進程加速和國民收入、消費結(jié)構(gòu)的變化快速步入成長期, 隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展以及人們生活水平的不斷提高,連鎖超市的的大力發(fā)展迫在眉睫。連鎖超市的財務管理等也要相應加強,以此支持連鎖業(yè)的發(fā)展。 財務管理是在一定的整體目標下,關于資產(chǎn)的購置(投資),資本的融通(籌資)和經(jīng)營中現(xiàn)金流量(營運資金),以及利潤分配的管理。財務管理是企業(yè)管理的一個組成部分,它是根據(jù)財經(jīng)法規(guī)制度,按照財務管理的原則,組織企業(yè)財務活動,處理財務關系的一項經(jīng)濟管理工作。 超市財務管理在整個管理層面有著舉足輕重的作用:
(一)是一項綜合性管理工作
財務管理通過價值形式,把超市的一切條件、經(jīng)營過程和經(jīng)營結(jié)果都合理地加以規(guī)劃和控制,以使超市效益不斷提高。因此,財務管理既是超市管理的一個獨立方面,又是一項綜合性的管理工作。
(二)與超市各方面具有廣泛聯(lián)系
財務管理的觸角,可以伸向超市經(jīng)營的各個地方。每一個門店或部門都會通過資金的使用與財務部門發(fā)生聯(lián)系。每一個門店或部門也都要在使用資金等方面接受財務部門的指導,以此來保證超市經(jīng)濟效益的提高。
(三)可以迅速反映超市經(jīng)營狀況
在經(jīng)營管理中,決策是否成功,經(jīng)營是否合理,都可以迅速地在財務指標中得到反映。這也說明,財務管理工作既有其獨立性,又受整個經(jīng)營管理工作的制約。
超市所追求的最終目標就是超市財富最大化。優(yōu)秀的財務管理可以幫助超市不斷提升自身能力實現(xiàn)財務管理的目標。
一、實行全面預算管理
建立預算體制,將超市的一切經(jīng)營活動納入該體體制。具體的做法有:1、對超市的發(fā)展方向進行規(guī)劃并制定長、中、短期發(fā)展戰(zhàn)略及發(fā)展目標;2、對超市發(fā)展目標進行戰(zhàn)略部署及分解,以此制訂各部門發(fā)展目標及工作計劃;3、按照分解至各部門的部門發(fā)展目標,由各部門進行資源預算;4、由財務部會同各部門進行預算研究,進行修改補充,并報管理層批準預算,預算通過后由超市系統(tǒng)配置;5、在規(guī)定的時間區(qū)間對預算及目標實現(xiàn)情況進行績效評價,并依據(jù)評價結(jié)果進行預算及發(fā)展目標的調(diào)整。
二、加強資金管理
資產(chǎn)統(tǒng)一運作,資金統(tǒng)一使用。 發(fā)揮規(guī)模效益連鎖經(jīng)營的關鍵是發(fā)揮企業(yè)的規(guī)模效益,主要體現(xiàn)為: 1、連鎖企業(yè)從表面上看是多店鋪的結(jié)合,但由于實行了統(tǒng)一的經(jīng)營管理,企業(yè)的組織化程度大大提高,特別是統(tǒng)一進貨、統(tǒng)一配送,使資產(chǎn)的規(guī)模優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。 2、由總部統(tǒng)一核算,實行資金的統(tǒng)一管理,提高了資金的使用效率和效益,降低了成本、減少了費用、增加了利潤。 3、實行資產(chǎn)和資金的統(tǒng)籌調(diào)配,統(tǒng)一調(diào)劑和融通??偛坑袡?quán)在企業(yè)內(nèi)部對各店鋪的商品、資金和固定資產(chǎn)等進行調(diào)動,以達到盤活資產(chǎn)、加快商品和資金周轉(zhuǎn)、獲取最大的財富價值的目的。4、建立統(tǒng)一的結(jié)算中心,我們已經(jīng)建立了統(tǒng)一的配送中心,由配送中心對各門店進行統(tǒng)一配送,供應商只需將產(chǎn)品送到總倉庫,由工作人員錄入計算機系統(tǒng)后即可進行結(jié)算,因此公司必須建立統(tǒng)一的結(jié)算中心,以利于對結(jié)算資金進行財務控制。5、合理進行資金運作,當超市發(fā)展到一定規(guī)模后,可短期運作的資金相應增多,我們采用了進行多元化發(fā)展的方式以增加資金的利用,增加企業(yè)的效益。
三、加強資產(chǎn)管理
1、加強商品管理
可以在以下幾個方面對商品進行管理。
(1)進貨
要對商品進行控制,首先要建立商品的計算機信息管理系統(tǒng)涵蓋財務部門、配送中心、采購部、各門店等相關部門,通過信息系統(tǒng)對商品進行分門別類并進行系統(tǒng)的進銷存分析;其次,總部在系統(tǒng)內(nèi)要建立統(tǒng)一的商品目錄,對商品的質(zhì)量和價格進行統(tǒng)一管理。由采購部門對商品目錄不定期進行完善, 對供應商及其產(chǎn)品進行考核及監(jiān)督,堅持優(yōu)勝劣汰;另外,通過統(tǒng)一的配送中心集中批量進貨, 各門店通過計算機系統(tǒng)進行要貨,由配送中心按要貨單信息統(tǒng)一配送,系統(tǒng)中存貨額度低于一定值時自動提示采購部門進行采購,以此來降低進貨成本。財務在進貨環(huán)節(jié)主要是控制商品的進價,每次付款前,都必須按照計算機信息系統(tǒng)進行核對,以防出現(xiàn)錯誤。
(2)儲存
利用計算機信息管理系統(tǒng),實時監(jiān)控商品銷售及庫存情況,同時進行相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計:如銷售量等,為銷售分析提供依據(jù)。財務可以對商品的毛利率、周轉(zhuǎn)率等指標進行分析,并通過計算機系統(tǒng)將結(jié)果反饋給采購部門,對采購信息進行建議,防止出現(xiàn)庫存過多或斷貨現(xiàn)象。同時,財務管理還應加強各門店及配送中心的盤點工作,通過盤點加強管理,防止商場失竊等現(xiàn)象。
(3)退貨
超市會不可避免的出現(xiàn)退貨現(xiàn)象,退貨可分為:顧客退貨回超市(銷貨時退貨)、超市退貨回供應商(進貨時退貨)。退貨的原因主要有:質(zhì)量、價格等。進貨時退貨的管理主要是退貨款的結(jié)算,一發(fā)現(xiàn)有進貨出現(xiàn)問題,采購及配送中心要聯(lián)合確認,尤其是出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題等按照合同需賠償?shù)氖虑?,以確保業(yè)務與財務信息傳遞及時正確,防止發(fā)生壞賬,給超市造成損失。對于銷貨退回的重點管理是把好商品質(zhì)量關,防止己損、變質(zhì)商品回流入庫,如果是產(chǎn)品質(zhì)量問題造成退貨,一定要通知供應商進行自查并進行通報,防止損害超市利益。
2、固定資產(chǎn)及低值易耗品管理
超市的空調(diào)、冰箱、冷柜、貨架、電腦等設施金額及數(shù)量較大,是固定資產(chǎn)管理的重點。所有資產(chǎn)的購買、使用、報廢均由總部掌握,門店無權(quán)處置。門店在進行資產(chǎn)申購、使用、報廢時,須向總部提出申請,經(jīng)批準后由采購部購買,財務對購買金額進行審核,進行賬務處理,資產(chǎn)購進后應建立統(tǒng)一的資產(chǎn)檔案,管理責任要落實到各門店、各部門并落實到相關責任人。財務部每半年或必要時組織進行固定資產(chǎn)盤點以監(jiān)督固定資產(chǎn)管理情況。低值易耗品管理遵循規(guī)范化,科學化的原則,防止產(chǎn)生積壓、浪費等現(xiàn)象,保證低值易耗品的及時供應。各部門及門店應設置對口的低值易耗品二級分類賬。根據(jù)驗收單(領用單)及時進行低值易耗品名稱、數(shù)量、單價領用人(保管人)的領用登記,并定期進行核對賬、物情況,做到賬帳相符,賬物相符。報損、報廢低值易耗品應由使用單位填寫報損、報廢申報表、報上級主管審核批準后,調(diào)整賬面報財務部門備案。
五、建立計算機信息管理系統(tǒng)
收集:如客流量、最佳銷售時段、最暢銷商品等,為銷售策劃提供最直接的判斷依據(jù)。以上各環(huán)節(jié)的控制均與財務管理相聯(lián)系,通過對商品周轉(zhuǎn)率、資金周轉(zhuǎn)率、毛利率等財務指標的分析,指導具體工作,完善庫存結(jié)構(gòu),加快商品、資金周轉(zhuǎn),提高超市運營能力。
六、明確職責,健全內(nèi)控制度,打造一支高水平工作人員隊伍
實現(xiàn)企業(yè)的標準化管理是是企業(yè)獲得成功的一項要素,連鎖超市各門店業(yè)務流程、工作內(nèi)容、管理要求基本一致,非常便于實施標準化管理。首先要對業(yè)務流程進行識別,按職能設立相應部門和人員,明確各部門和崗位的職責權(quán)限及人員要求等。以會計內(nèi)控制度為例,會計內(nèi)控制度是以確保會計資料真實性、可靠性與保護財產(chǎn)物資為目的,用與會計業(yè)務和與之相關的其他業(yè)務管理方面的方法、措施和程序,并予以規(guī)范化、系統(tǒng)化,使之組成一個有效的控制機制。包括:
1、職權(quán)分管控制
通過職權(quán)分管加強內(nèi)部控制,對不相容職務必須進行分離,如執(zhí)行與審查的職務、執(zhí)行與記錄的職務、保管與記錄的職務,即企業(yè)內(nèi)任何一項業(yè)務不能由一個人單獨操作,必須由二個以上個人來辦理,而且經(jīng)辦人員只能在自己的職權(quán)范圍內(nèi)作出處理。
2、財產(chǎn)安全控制
為確保財安全而采取以下措施:(1)即刻記帳,經(jīng)濟業(yè)務必須按照要求即時記錄,避免因為時間拖延而可能產(chǎn)生的錯誤;(2)財產(chǎn)定期盤點,在合理的時間間隔內(nèi)按規(guī)定時間核對賬存和實存,做到賬賬、賬實相符。
3、審計控制
可根據(jù)自身的管理需要我們采取的是定期外審或不定期內(nèi)審相結(jié)合的方式,通過這樣的方工,以獲得公正、客觀的評價,找出漏洞、弊端及失控環(huán)節(jié),更好地完善內(nèi)控制度。
4、績效評價
依據(jù)公平、合理、有效的原則,建立績效評價體系,形成嚴格的考評機制,將績效評價與戰(zhàn)略目標及預算體制相結(jié)合,把過程考核與結(jié)果考核結(jié)合起來,通過績效評價獎優(yōu)罰劣,根據(jù)考核結(jié)果當即獎罰,另外規(guī)定一定的時間間隔根據(jù)財務預算的執(zhí)行結(jié)果,對各責任部門進行全面考評,并進行相應的獎罰,從而調(diào)動職工的工作積極性。
5、人員素質(zhì)控制
著力掊養(yǎng)高水平的會計人才,打造一支高水平的隊伍。加強對會計人員進行職業(yè)道德教育增強會計人員自我約束能力,自覺執(zhí)行各項法律法規(guī),遵守財經(jīng)紀律,做到奉公守法。重視對會計人員的業(yè)務培訓,通過知識培訓及重要崗位定期輪崗的方式提高人員工作水平。
一、資金管理制度
1、現(xiàn)金管理
1.1、公司現(xiàn)金只設“現(xiàn)金”一個科目。公司的現(xiàn)金實行收支兩條線的原則。
1.2、出納應保證庫存現(xiàn)金的日清日結(jié),月末應編制銀行放款余額調(diào)整表,以保證銀行日記賬賬實相符。貨款現(xiàn)金必需送存銀行,不準坐支。
1.3、庫存現(xiàn)金定額核定為5000元,如有多余費用現(xiàn)金應該及時送存銀行,保證現(xiàn)金安全。
1.4、會計應定期、不定期對庫存現(xiàn)金實行監(jiān)盤,每月至少監(jiān)盤三次,編制"庫存現(xiàn)金盤點表";審核出納編制的"銀行余額調(diào)整表",對未達事項實行落實。
2、銀行存款管理
2.1凡是超過1000元及以上的付款業(yè)務,必須通過銀行轉(zhuǎn)帳(支票或電匯)實行結(jié)算。
(1)公司支票的購買由出納員負責,并填寫支票備查簿,支票備查簿公司財務經(jīng)理保管。
(2)空白支票由出納員負責保管,簽發(fā)支票所需的財務章由財務經(jīng)理保管,人名章由出納保管。
(3)現(xiàn)金支票只能由出納員從銀行提取現(xiàn)金時使用,公司與其他單位之間在結(jié)算起點以上的經(jīng)濟業(yè)務往來,必須使用轉(zhuǎn)帳支票。
(4)各部門或個人因工作需要領用支票時,應填制規(guī)定的借款單,由部門經(jīng)理和財務部門經(jīng)理審核簽字,并報總經(jīng)理批準后,由出納人員簽發(fā)。借款人應在支票領用之日起,十日內(nèi)到財務部辦理報銷手續(xù),其程序與現(xiàn)金支出報銷程序一樣。支票領用人應妥善保管已簽發(fā)的支票,如有丟失應立即通知財務部門并對產(chǎn)生的后果負責。
(5)出納員不得簽發(fā)不確定的日期的支票,不得簽發(fā)任何種類的空白支票,當付款金額無法確定時,可簽發(fā)限額轉(zhuǎn)帳支票,并寫明用處和收款單位。
(6)財務人員不得在支票簽發(fā)前預先加蓋簽發(fā)支票的印章,簽發(fā)支票時必需按編號序順使用,對簽錯的支票或退票必需加蓋"作廢"戳記并與存根一起保管。
(7)應及時登記支票登記簿,與銀行及時核對存款余額。
4、借款制度。
公司人員借款應該根據(jù)業(yè)務需要及核定的額度,填寫借支單,由財務經(jīng)理和公司總經(jīng)理審批。上一筆借支未清賬,不得再次借支。
5、關于嚴禁非授權(quán)人員向經(jīng)銷商(客戶)收(借)取“錢、物”的規(guī)定為防范風險,防止經(jīng)濟瓜葛,禁止公司員工向經(jīng)銷商(客戶)借款、借貨,具體規(guī)定如下:
公司嚴厲禁止任何人員向公司的任何經(jīng)銷商(客戶)借款、借貨;
禁止業(yè)務人員為任何經(jīng)銷商(客戶)帶款、帶貨。
二、往來賬管理制度
1、應收賬款的管理
為了進一步規(guī)范銷售,減少經(jīng)營風險,保證公司的財產(chǎn)安全,最大限度在減少呆賬、壞賬,對公司應收賬款的管理作出如下的規(guī)定:
1.1公司的產(chǎn)品銷售規(guī)定是:"現(xiàn)款現(xiàn)貨、款到售貨"的原則,所以原則上公司月末不允許有應收貨款余額。
1.2公司原則上不允許賒銷,對確需賒銷的,應先向公司財務部提出書面報告,報告中必需要說明出現(xiàn)應收賬款單位的資信狀況(包括其經(jīng)營資格、資信狀況及經(jīng)營能力等),報告經(jīng)股份公司財務部、銷售總監(jiān)、總經(jīng)理審批,且該應收賬款的期限不能超過一個月。
1.3財務經(jīng)理每月應編報"應收賬款賬齡分析明細表"對公司的應收賬款作細致的分析,不得只報余額不作賬齡分析。每月末都必需與經(jīng)銷商對賬,并獲得經(jīng)銷商簽字、蓋章確鑿認書。
2、內(nèi)部往來管理
內(nèi)部往來科目核算公司與各超市之間貨款、費用等經(jīng)濟業(yè)務往來的結(jié)算,各超市之間不能有任何往來掛賬。
2.1、本科目按單位設置明細科目:
三、固定資產(chǎn)及低值易耗品管理制度
1、定義:
1.1固定資產(chǎn)是指使用期限超過一年的房屋、建筑物、機械、設備、運輸工具;電子設備、儀器儀表等其他與生產(chǎn)經(jīng)營有關的單位價值超過1000元的設備器具,工具等;不屬于生產(chǎn)經(jīng)營必備的物品,單位價值在2000元以上,并且使用年限超過兩年的也應當做為固定資產(chǎn)。
1.2低值易耗品是指勞動資料中單位價值在100元以上、2000元以下,或者使用年限在一年以內(nèi),不能作為固定資產(chǎn)的勞動資料。
2、管理部門:公司的固定資產(chǎn)由公司財務部統(tǒng)一管理,各超市設專人管理。固定資產(chǎn)取得后,即由財務部門依其類別及會計科目予以分類編號并貼粘標簽;低值易耗品由各超市專人保管。
3、移交:對于固定資產(chǎn)應按所列使用部門詳細列清冊辦理移交。低值易耗品的領用按照庫存商品出庫程序?qū)徟箢I用。
5、盤點:公司固定資產(chǎn)應由財務部門會同使用部門每年盤點一次。盤點后應填造“盤點表”一式三份并注明盈虧原因,一份自存,一份報公司總經(jīng)理,一份報公司財務部門。財務部根據(jù)盤盈盤虧原因做出相應處理。
1.1、各超市根據(jù)稅法等有關規(guī)定及公司規(guī)章制度,由財務負責人或會計專人辦理發(fā)票的領購業(yè)務,各超市店長負責發(fā)票的開具、保置。
四、發(fā)票管理制度
為增強各超市購、銷貨發(fā)票的管理,制訂本制度。
管等業(yè)務。
1.2、發(fā)票上的客戶名稱,要依據(jù)客戶在稅務部門注冊登記單位全稱為準,不得寫錯別字,不得寫單位簡稱;客戶為自然人的,要照實填寫姓名。
1.3、開具的發(fā)票,須有經(jīng)辦人按發(fā)票全部聯(lián)次一次性填寫,發(fā)票記賬聯(lián)交財務部門辦理入賬或歸檔管理。
1.4、所有對外出具的發(fā)票,均得經(jīng)辦人在發(fā)票登記簿上簽字登記。
2、對外開具增值稅發(fā)票的規(guī)定
對外開具增值稅發(fā)票除嚴格按照以上規(guī)定執(zhí)行外,還要遵守以下規(guī)定:
2.1、增值稅公用發(fā)票的開具對象僅限于具有一般納稅人資格的公司,對一般納稅人以外的任何單位和個人不得開具增值稅專用發(fā)票。
2.2、需要開具增值稅公用發(fā)票的單位,須提供該單位的稅務登記證副本復印件,并在復印件上加蓋單位公章,同時提供在稅務機關備案的單位電話號碼,開戶銀行名稱和銀行賬號。
2.3、公司具體經(jīng)辦業(yè)務員依據(jù)財務開具的收款收據(jù),或?qū)Ψ降氖肇泦螕?jù),或發(fā)出的普通發(fā)票等,按稅務登記證上的單位名稱,編制開票請求單(開票請求單附后),要做到字跡清楚,項目齊全,計算準確;由對方的具體經(jīng)辦人員來辦的,應由來人簽字并填寫其身份證號碼,公司業(yè)務人員簽字確認后,送公司經(jīng)理審批,然后由財務經(jīng)理審批,審核無誤后的開票請求單才能開票,開票請求單和發(fā)票記賬聯(lián)一同作為記賬憑證附件。
2.5、開票請求單要附增值稅公用發(fā)票記賬聯(lián)入賬。
2.6、對于增值稅發(fā)票上的記載事項有改動的,客戶要及時提供變更證明,以利業(yè)務結(jié)算;變更證明要即及時作附件入賬或歸檔管理。
2.7、退貨發(fā)票的處理:對于批準的退貨,將已開具給客戶的藍字發(fā)票聯(lián)及抵扣聯(lián)(購貨方未作賬務處理或原未交給客戶的發(fā)票聯(lián)及抵扣聯(lián))或購貨方主管稅務機關出具的《銷售退回及折讓證明單》(購貨方已作賬務處理),粘附在紅字發(fā)票存根聯(lián)后,作為開具紅字發(fā)票的依據(jù),并按照退回單據(jù)開具相應的紅字發(fā)票(附紅字記賬聯(lián)外,其他聯(lián)次均不得撕下),編制通用記賬憑證,并在紅字發(fā)票存根聯(lián)注明原藍字發(fā)票及紅字發(fā)票的記賬聯(lián)存放地點。
3、接受發(fā)票的管理規(guī)定
3.1、接受發(fā)票要嚴格按照國家關于《違反發(fā)票管理的處罰》的條款實行審核。
3.2、接受的發(fā)票要依實際交易的金額為準,票面要整潔,項目填寫齊全,字跡清楚,蓋章清晰。手續(xù)齊備,計算準確,并與所附的其他資料相符。
3. 3、交易合同或協(xié)議的單位名稱要與關于該單位的往來款項的單位名稱,及提供發(fā)票的單位名稱相一致;如果名稱等記載事項發(fā)作變更,對方必然要提供變更證明,并加蓋單位公章,作附件入賬或存檔備查。
3.5、接受發(fā)票要根據(jù)業(yè)務的性質(zhì)和實際情況索取具有抵扣作用的發(fā)票,以降低成本、費用;對無法提供具有抵扣作用的發(fā)票或無資格提供該類發(fā)票的單位,可以讓其提供無抵扣作用的發(fā)票,但要以扣除稅額后的金額結(jié)算。
3.6、業(yè)務人員取得符合抵扣條件的增值稅發(fā)票后,應及時辦理實物入庫、票據(jù)入賬手續(xù),不得拖延,暫時無法完成貨物品質(zhì)鑒定的,可先辦理入庫、入賬手續(xù),但須通知財務部門暫不作為付款依據(jù)。
4、違反公司發(fā)票管理規(guī)定的處罰
對于已開具的發(fā)票未按規(guī)定程序操作的,將對公司有關直接責任人處以100-200元的罰款;違反規(guī)定觸犯刑法的,后果自負;違反規(guī)定接受或開具發(fā)票變成公司少抵或多繳稅款的,或者因接受或開具發(fā)票變成往來結(jié)算損失的,直接責任人要負賠償責任。
五、存貨管理制度
1、各超市要貨要求
1.1超市的庫存管理應遵循“庫存合理、加速周轉(zhuǎn)”的原則,盡可能降低庫存風險。
1.2超市在要貨時須根據(jù)銷售計劃,結(jié)合實際需求,合理安排訂貨次數(shù)及數(shù)量,在合理庫存內(nèi)保證銷售的需要。
2、存貨入庫流程。首先由收銀員填寫入庫單,入庫單至少有下列形式:
產(chǎn)品名稱 、數(shù)量、 單價、 金額(元) 備注
收銀員持填寫好的入庫單轉(zhuǎn)店長驗收核實數(shù)量后簽字確認。入庫單至少一式三份,第一聯(lián)、存根,第二聯(lián)超市留存,第三聯(lián)財務核算。入庫時要求嚴把質(zhì)量關,做好各項記錄,以備查用。財務部門根據(jù)入庫單財務核算聯(lián)和其他相關單據(jù)入賬。
3、存貨出庫規(guī)定。所有存貨必須嚴格執(zhí)行先進先出的規(guī)定,對于保質(zhì)期較短的生鮮商品每天開店前必須查看,臨近保質(zhì)期的商品提前下架。未嚴格執(zhí)行先進先出導致商品過期或為及時下架導致顧客投訴有該超市所有員工承擔損失。
4、存貨盤貨。各超市每年底至少對庫存商品盤點一次,對于盤盈、盤虧、毀損等要查明原因,上報公司財務部實行相應處理。
六、崗位職責
公司財務崗位責任制是一種管理制度,公司每個財務工作人員的職責、任務、權(quán)限、完成任務的標準作出明確的規(guī)定,根據(jù)公司財務人員履行崗位職責的優(yōu)劣作為對財務人員的提升、獎懲依據(jù)。
1、公司財務經(jīng)理的崗位職責
1.1在公司的領導下嚴格遵守財經(jīng)紀律與公司的各項規(guī)章制度:要隨時搜檢各項制度在各超市的執(zhí)行情況:發(fā)現(xiàn)違反財經(jīng)紀律的行為予以制止:并及時書面報告公司。
1.2審核各超市的原始憑證是否符合會計工作規(guī)范的要求:是否符合國家的稅務、會計法規(guī)及公司的有關規(guī)定,對不合理、不合法、不合規(guī)的原始憑證杜絕受理,并且退回經(jīng)辦人,嚴格執(zhí)行"收支兩條線"的原則。
1.4復核記賬憑證、登記總賬、核對明細賬、編制會計報表、編寫財務分析報告,按公司的要求審核各超市的會計報表。
1.5嚴格審核各超市物料收發(fā)憑證,堅持"現(xiàn)款現(xiàn)貨、款到發(fā)貨"的原則,對各超市的實物(包括庫存商品、物料、固定資產(chǎn)等)與貨幣資金實行定期或不定期的盤點,并核對賬實是否相符。
1.7做好各超市的`物流、資金流的安全保障措施,確保散布在各超市內(nèi)、外的財產(chǎn)安全與完整。
1.8妥善保管、歸檔會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料,協(xié)調(diào)好與當?shù)囟悇詹块T的聯(lián)系。
1.9按公司的規(guī)定管好、用好公司的印章,并做好公司簽訂的所有合同的審核、備案工作。
1.10協(xié)調(diào)好公司的財務崗位工作,并組織好公司財務每月的工作小結(jié)會:總結(jié)分公司財務工作中存在的問題和不足,并書面上報公司。根據(jù)財務內(nèi)控制度,公司規(guī)章制度,安排好公司節(jié)假、雙休日財務人員的值班。
1.11按時完成公司托付的其他臨時性工作,同時以身作則組織與帶好公司財務隊伍,將公司財務工作做好。
2、公司會計的崗位職責
2.1按照國家會計法規(guī)制度和公司的有關規(guī)章制度,編制記賬憑證、登記會計明細賬(不包括現(xiàn)金日記賬與銀行日記賬)和結(jié)賬、對賬,做到賬務處理手續(xù)完備、數(shù)字準確、賬目清楚,對不合法的原始憑證應圮絕編制記賬憑證并及時報告公司財務經(jīng)理。
2.2登記好有關備查賬簿;定期和不定期對賬,使賬賬、賬實相符。
2.4根據(jù)有關資料編制會計報表的附表。
2.5月初裝訂公司上月的記賬憑證、物料收發(fā)憑證并歸檔(財務資料歸檔管理)。
2.6負責稅務申報及稅控系統(tǒng)的維護。
2.7按時完成公司財務經(jīng)理托付的其他臨時性工作。
3、公司出納的崗位職責
3.1嚴格、認真執(zhí)行國務院關于現(xiàn)金管理的制度。
3.2嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金的限額,超過局部必需及時送存銀行,不坐支貨款,不能白條抵押現(xiàn)金。必需堅持"收支兩條線"的原則。
3.3嚴格執(zhí)行支票管理制度,使用支票必需經(jīng)公司總經(jīng)理、財務經(jīng)理兩人簽同意前方可開出。出納員辦理每一筆收付款業(yè)務的依據(jù),必需根據(jù)會計(財務經(jīng)理)編制的,并經(jīng)審核無誤的憑證。
3.4建立、建全現(xiàn)金、銀行放款的各種賬目,出納員每辦理一筆收付款業(yè)務前,必需嚴格復核每一筆收付款憑證所反映的經(jīng)濟形式和金額,對不完整、不合法的憑證應圮絕付款,并及時向公司財務經(jīng)理或總經(jīng)理反映。
3.5月末公司銀行存款余額與銀行對賬單核對,要及時編制"銀行存款余額調(diào)節(jié)表",使賬面余額與銀行對賬單上的余額相符。對未達賬款要及時查詢,并督促有關人員及時處理。
3.6為了確保安全,公司向銀行提取或存入現(xiàn)金時,應由公司財務經(jīng)理配備人員同行,采取相應的安全措施,同時安全柜密碼嚴格保密,鑰匙要妥善保管不得丟失,不得交給他人。
3.7不得將出納工作隨意交代他人代管,如確有原因離崗時,必需由公司財務經(jīng)理指派他人代管,而且交接手續(xù)雙方必需清楚。
3.8出納員使用的各種印章,如支票印鑒、"現(xiàn)金收訖"、"現(xiàn)金付訖"、"銀行收訖"、"銀行付訖"等都要妥善保管。為了分清責任,支票印鑒必需嚴格分管的原則。任何時侯都不能一人保管和使用支票的所有印鑒。
3.10出納人員不能兼任會計稽核、會計檔案保管、收入費用、債權(quán)債務的賬簿登記工作。
3.11按時完成分公司財務經(jīng)理托付的其他臨時性工作。
注:公司未設會計崗位的,由財務經(jīng)理兼任會計工作崗位。
七、會計檔案管理制度
1、為增強會計檔案管理,特制定本管理措施。
2、本公司的會計檔案包括:會計憑證、會計帳簿、稅務申報資料、會計報告、驗資報告、財務管理制度以及與經(jīng)營管理有關的其它重要文件,如合同、章程等各種會計資料。
3、會計檔案的保存。
財務部應有專人負責保存會計檔案,定期將財務部歸檔的會計資料,整理裝訂后按依次立卷登記。
員編制會計檔案銷毀清冊,銷毀時應由公司財務審計部有關人員共同參加,并在銷毀單上簽名或蓋章。
4、會計檔案的借用。
財務人員因工作需要查閱會計檔案時,必需按規(guī)定依次及時歸復原處,若要查閱入庫檔案,必需辦理有關借用手續(xù)。
公司內(nèi)各單位若因公需要查閱會計檔案時,必需經(jīng)本單位領導批準證明,經(jīng)財務經(jīng)理同意,方能由檔案管理人員接待查閱。
會計檔案一般不得帶出室外,如有特殊情況,需帶出室外復印時,必需經(jīng)財務部經(jīng)理批準,并限期歸還。
5、由于會計人員的變動或會計機構(gòu)的改變等,會計檔案需要轉(zhuǎn)交時,須辦理交接手續(xù),并由監(jiān)交人、移交人、接收人簽字或蓋章。
6、會計檔案保管期限
會計檔案的保管期限,從會計年度終了后的第一天算起。
(一)會計憑證類:
(1)、原始憑證、記帳憑證匯總憑證 15年
(2)、銀行放款余額調(diào)節(jié)表和銀行對賬單 5年
(二)會計帳簿類:
(1)、日記帳 15年
其中:現(xiàn)金和銀行放款日記帳 25年
(2)、明細帳、總帳、輔助帳 15年
(3)、固定資產(chǎn)報廢清理后固定資產(chǎn)卡片及清單保管 5年
(三)會計報表類:
(1)、主要財務指標報表(包括文字分析) 3年
(2)、月、季度會計報表(包括文字分析) 5年
(3)、年度會計報表(包括文字分析) 永久
(四)其他類:
(1)、會計檔案保管清冊及銷毀清冊 永久
(2)、財務成本計劃 3年
(3)、主要財務會計文件、合同、協(xié)議 永久
八、附則
1、本制度從二零一二年一月一日開始執(zhí)行。
2、本制度解釋權(quán)屬公司財務部。
一、出納現(xiàn)金的管理。
公司出納員要嚴格審核各種現(xiàn)金收付原始憑證。各種原始憑證必須真實、合法、準確,審批手續(xù)必須齊全,不符合要求的憑證,出納員拒絕受理。出納員必須設置現(xiàn)金日記帳,對每筆收付款必須序時登記,逐日結(jié)出余額,每日下班前,必須核對現(xiàn)金帳面余額及庫存余額。
二、現(xiàn)金進貨管理。
確需現(xiàn)金進貨的業(yè)務,由采購部根據(jù)采購計劃及訂單,經(jīng)總經(jīng)理審批后,方可在財務部借支現(xiàn)金進貨。借支時必須在借據(jù)上注明進貨品種金額和結(jié)帳時間。剩余現(xiàn)金必須當天歸還財務部。貨物到達時,馬上辦理入庫手續(xù),并在入庫后一個星期內(nèi)到財務部結(jié)帳。
三、大宗業(yè)務銷貨現(xiàn)金管理。
公司的批發(fā)業(yè)務銷售原則是貨出去、錢進來,錢貨兩清。如特殊情況發(fā)生賒銷行為,須經(jīng)總經(jīng)理批準,并簽訂好合同,本著誰經(jīng)手誰負責的原則,貨送出未收回貨款時,應從收貨方取得欠條。貨款收回后,應于當日上交財務部,未及時上交的,則按每天5%的比例收取滯納金,如將貨款收回后挪作他用的,處以一倍的罰款,情節(jié)嚴重的予以辭退,并追究法律責任。逾期未收回的貨款由經(jīng)辦人負責全額賠償。
四、現(xiàn)金借支的管理。
公司嚴格控制借支現(xiàn)金。
1.差旅費借支的管理。因公出差,根據(jù)工作需要,經(jīng)總經(jīng)理批準后可以借支,在完成工作任務之后一星期內(nèi)到財務部結(jié)帳.
2.備用金借支。備用金是公司特許特定人員因指定工作需要而長期持有的一定限額現(xiàn)金。備用金須單獨存放,??顚S茫瑐溆媒鸢闯黾{現(xiàn)金管理原則進行管理,財務部不定期檢查備用金使用保管情況。收妥營業(yè)款之后,將長短情況作好記錄并通知收銀員.店出納每日營業(yè)款數(shù)額為上日下午班營業(yè)款+當日上午班營業(yè)款,必須當日下午存入銀行,無不可抗拒原因遲存或少存者,算過失一次,營業(yè)款不得擅自用于費用及貨款的支付,特殊情況必須經(jīng)總經(jīng)理批準。
3.其他借支的管理。公司員工原則上不得私人借支現(xiàn)金,特殊情況,經(jīng)總經(jīng)理批準后,從財務部借款的,必須制定還款計劃,嚴格按還款計劃還款,逾期還款的從每月工資獎金中扣款,并按銀行貸款利率計收利息。
一、資金管理制度
1、現(xiàn)金管理
1.1、公司現(xiàn)金只設“現(xiàn)金”一個科目。公司的現(xiàn)金實行收支兩條線的原則。
1.2、出納應保證庫存現(xiàn)金的日清日結(jié),月末應編制銀行放款余額調(diào)整表,以保證銀行日記賬賬實相符。貨款現(xiàn)金必需送存銀行,不準坐支。
1.3、庫存現(xiàn)金定額核定為10000元,如有多余費用現(xiàn)金應該及時送存銀行,保證現(xiàn)金安全。
1.4、會計應定期、不定期對庫存現(xiàn)金實行監(jiān)盤,每月至少監(jiān)盤三次,編制"庫存現(xiàn)金盤點表";審核出納編制的"銀行余額調(diào)整表",對未達事項實行落實。
2、銀行存款管理
2.1凡是超過5000元及以上的付款業(yè)務,必須通過銀行轉(zhuǎn)帳(支票或電匯)實行結(jié)算。
(1)公司支票的購買由出納員負責,并填寫支票備查簿,支票備查簿公司財務經(jīng)理保管。
(2)空白支票由出納員負責保管,簽發(fā)支票所需的財務章由財務經(jīng)理保管,人名章由出納保管。
(3)現(xiàn)金支票只能由出納員從銀行提取現(xiàn)金時使用,公司與其他單位之間在結(jié)算起點以上的經(jīng)濟業(yè)務往來,必須使用轉(zhuǎn)帳支票。
(4)各部門或個人因工作需要領用支票時,應填制規(guī)定的借款單,由部門經(jīng)理和財務部門經(jīng)理審核簽字,并報總經(jīng)理批準后,由出納人員簽發(fā)。借款人應在支票領用之日起,十日內(nèi)到財務部辦理報銷手續(xù),其程序與現(xiàn)金支出報銷程序一樣。支票領用人應妥善保管已簽發(fā)的支票,如有丟失應立即通知財務部門并對產(chǎn)生的后果負責。
(5)出納員不得簽發(fā)不確定的日期的支票,不得簽發(fā)任何種類的空白支票,當付款金額無法確定時,可簽發(fā)限額轉(zhuǎn)帳支票,并寫明用處和收款單位。
(6)財務人員不得在支票簽發(fā)前預先加蓋簽發(fā)支票的印章,簽發(fā)支票時必需按編號序順使用,對簽錯的支票或退票必需加蓋"作廢"戳記并與存根一起保管。
(7)應及時登記支票登記簿,與銀行及時核對存款余額。
4、借款制度。
公司人員借款應該根據(jù)業(yè)務需要及核定的額度,填寫借支單,由財務經(jīng)理和公司總經(jīng)理審批。上一筆借支未清賬,不得再次借支。
5、關于嚴禁非授權(quán)人員向經(jīng)銷商(客戶)收(借)取“錢、物”的規(guī)定為防范風險,防止經(jīng)濟瓜葛,禁止公司員工向經(jīng)銷商(客戶)借款、借貨,具體規(guī)定如下:
公司嚴厲禁止任何人員向公司的任何經(jīng)銷商(客戶)借款、借貨;
禁止業(yè)務人員為任何經(jīng)銷商(客戶)帶款、帶貨。
二、往來賬管理制度
1、應收賬款的管理
為了進一步規(guī)范銷售,減少經(jīng)營風險,保證公司的財產(chǎn)安全,最大限度在減少呆賬、壞賬,對公司應收賬款的管理作出如下的規(guī)定:
1.1公司的產(chǎn)品銷售規(guī)定是:"現(xiàn)款現(xiàn)貨、款到售貨"的原則,所以原則上公司月末不允許有應收貨款余額。
1.2公司原則上不允許賒銷,對確需賒銷的,應先向公司財務部提出書面報告,報告中必需要說明出現(xiàn)應收賬款單位的資信狀況(包括其經(jīng)營資格、資信狀況及經(jīng)營能力等),報告經(jīng)股份公司財務部、銷售總監(jiān)、總經(jīng)理審批,且該應收賬款的期限不能超過一個月。
1.3財務經(jīng)理每月應編報"應收賬款賬齡分析明細表"對公司的應收賬款作細致的分析,不得只報余額不作賬齡分析。每月末都必需與經(jīng)銷商對賬,并獲得經(jīng)銷商簽字、蓋章確鑿認書。
2、內(nèi)部往來管理
內(nèi)部往來科目核算公司與各超市之間貨款、費用等經(jīng)濟業(yè)務往來的結(jié)算,各超市之間不能有任何往來掛賬。
2.1、本科目按單位設置明細科目:
三、固定資產(chǎn)及低值易耗品管理制度
1、定義:
1.1固定資產(chǎn)是指使用期限超過一年的房屋、建筑物、機械、設備、運輸工具;電子設備、儀器儀表等其他與生產(chǎn)經(jīng)營有關的單位價值超過1000元的設備器具,工具等;不屬于生產(chǎn)經(jīng)營必備的物品,單位價值在2000元以上,并且使用年限超過兩年的也應當做為固定資產(chǎn)。
1.2低值易耗品是指勞動資料中單位價值在100元以上、2000元以下,或者使用年限在一年以內(nèi),不能作為固定資產(chǎn)的勞動資料。
2、管理部門:公司的固定資產(chǎn)由公司財務部統(tǒng)一管理,各超市設專人管理。固定資產(chǎn)取得后,即由財務部門依其類別及會計科目予以分類編號并貼粘標簽;低值易耗品由各超市專人保管。
3、移交:對于固定資產(chǎn)應按所列使用部門詳細列清冊辦理移交。低值易耗品的領用按照庫存商品出庫程序?qū)徟箢I用。
5、盤點:公司固定資產(chǎn)應由財務部門會同使用部門每年盤點一次。盤點后應填造“盤點表”一式三份并注明盈虧原因,一份自存,一份報公司總經(jīng)理,一份報公司財務部門。財務部根據(jù)盤盈盤虧原因做出相應處理。
1.1、根據(jù)稅法等有關規(guī)定及公司規(guī)章制度,由財務負責人或會計專人辦理發(fā)票的領購業(yè)務、開具、保置。
4、違反公司發(fā)票管理規(guī)定的處罰
對于已開具的發(fā)票未按規(guī)定程序操作的,將對公司有關直接責任人處以100-200元的罰款;違反規(guī)定觸犯刑法的,后果自負;違反規(guī)定或者因接受或開具發(fā)票變成往來結(jié)算損失的,直接責任人要負賠償責任。
五、存貨管理制度
1、超市要貨要求
1.1超市的庫存管理應遵循“庫存合理、加速周轉(zhuǎn)”的原則,盡可能降低庫存風險。
1.2超市在要貨時須根據(jù)銷售計劃,結(jié)合實際需求,合理安排訂貨次數(shù)及數(shù)量,在合理庫存內(nèi)保證銷售的需要。
2、存貨入庫流程。首先由收銀員填寫入庫單,入庫單至少有下列形式:
產(chǎn)品名稱 、數(shù)量、 單價、 金額(元) 備注
收銀員持填寫好的入庫單轉(zhuǎn)店長驗收核實數(shù)量后簽字確認。入庫單至少一式三份,第一聯(lián)、存根,第二聯(lián)超市留存,第三聯(lián)財務核算。入庫時要求嚴把質(zhì)量關,做好各項記錄,以備查用。財務部門根據(jù)入庫單財務核算聯(lián)和其他相關單據(jù)入賬。
3、存貨出庫規(guī)定。所有存貨必須嚴格執(zhí)行先進先出的規(guī)定,對于保質(zhì)期較短的生鮮商品每天開店前必須查看,臨近保質(zhì)期的商品提前下架。未嚴格執(zhí)行先進先出導致商品過期或為及時下架導致顧客投訴有該超市所有員工承擔損失。
4、存貨盤貨。各超市每年底至少對庫存商品盤點一次,對于盤盈、盤虧、毀損等要查明原因,上報公司財務部實行相應處理。
六、崗位職責
公司財務崗位責任制是一種管理制度,公司每個財務工作人員的職責、任務、權(quán)限、完成任務的標準作出明確的規(guī)定,根據(jù)公司財務人員履行崗位職責的優(yōu)劣作為對財務人員的提升、獎懲依據(jù)。
1、公司財務經(jīng)理的崗位職責
1.1在公司的領導下嚴格遵守財經(jīng)紀律與公司的各項規(guī)章制度:要隨時搜檢各項制度在各超市的執(zhí)行情況:發(fā)現(xiàn)違反財經(jīng)紀律的行為予以制止:并及時書面報告公司。
1.2審核超市的原始憑證是否符合會計工作規(guī)范的要求:是否符合國家的稅務、會計法規(guī)及公司的有關規(guī)定,對不合理、不合法、不合規(guī)的原始憑證杜絕受理,并且退回經(jīng)辦人,嚴格執(zhí)行"收支兩條線"的原則。
1.4復核記賬憑證、登記總賬、核對明細賬、編制會計報表、編寫財務分析報告,按公司的要求審核各超市的會計報表。
1.5嚴格審核各超市物料收發(fā)憑證,堅持"現(xiàn)款現(xiàn)貨、款到發(fā)貨"的原則,對各超市的實物(包括庫存商品、物料、固定資產(chǎn)等)與貨幣資金實行定期或不定期的盤點,并核對賬實是否相符。
1.7做好各超市的物流、資金流的安全保障措施,確保散布在各超市內(nèi)、外的財產(chǎn)安全與完整。
1.8妥善保管、歸檔會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料,協(xié)調(diào)好與當?shù)囟悇詹块T的聯(lián)系。
1.9按公司的規(guī)定管好、用好公司的印章,并做好公司簽訂的所有合同的審核、備案工作。
1.10協(xié)調(diào)好公司的財務崗位工作,并組織好公司財務每月的工作小結(jié)會:總結(jié)分公司財務工作中存在的問題和不足,并書面上報公司。根據(jù)財務內(nèi)控制度,公司規(guī)章制度,安排好公司節(jié)假、雙休日財務人員的值班。
1.11按時完成公司托付的其他臨時性工作,同時以身作則組織與帶好公司財務隊伍,將公司財務工作做好。
2、公司會計的崗位職責
2.1按照國家會計法規(guī)制度和公司的有關規(guī)章制度,編制記賬憑證、登記會計明細賬(不包括現(xiàn)金日記賬與銀行日記賬)和結(jié)賬、對賬,做到賬務處理手續(xù)完備、數(shù)字準確、賬目清楚,對不合法的原始憑證應圮絕編制記賬憑證并及時報告公司財務經(jīng)理。
2.2登記好有關備查賬簿;定期和不定期對賬,使賬賬、賬實相符。
2.4根據(jù)有關資料編制會計報表的附表。
2.5月初裝訂公司上月的記賬憑證、物料收發(fā)憑證并歸檔(財務資料歸檔管理)。
2.6負責稅務申報及稅控系統(tǒng)的維護。
2.7按時完成公司財務經(jīng)理托付的其他臨時性工作。
3、公司出納的崗位職責
3.1嚴格、認真執(zhí)行國務院關于現(xiàn)金管理的制度。
3.2嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金的限額,超過局部必需及時送存銀行,不坐支貨款,不能白條抵押現(xiàn)金。必需堅持"收支兩條線"的原則。
3.3嚴格執(zhí)行支票管理制度,使用支票必需經(jīng)公司總經(jīng)理、財務經(jīng)理兩人簽同意前方可開出。出納員辦理每一筆收付款業(yè)務的依據(jù),必需根據(jù)會計(財務經(jīng)理)編制的,并經(jīng)審核無誤的憑證。
3.4建立、建全現(xiàn)金、銀行放款的各種賬目,出納員每辦理一筆收付款業(yè)務前,必需嚴格復核每一筆收付款憑證所反映的經(jīng)濟形式和金額,對不完整、不合法的憑證應圮絕付款,并及時向公司財務經(jīng)理或總經(jīng)理反映。
3.5月末公司銀行存款余額與銀行對賬單核對,要及時編制"銀行存款余額調(diào)節(jié)表",使賬面余額與銀行對賬單上的余額相符。對未達賬款要及時查詢,并督促有關人員及時處理。
3.6為了確保安全,公司向銀行提取或存入現(xiàn)金時,應由公司財務經(jīng)理配備人員同行,采取相應的安全措施,同時安全柜密碼嚴格保密,鑰匙要妥善保管不得丟失,不得交給他人。
3.7不得將出納工作隨意交代他人代管,如確有原因離崗時,必需由公司財務經(jīng)理指派他人代管,而且交接手續(xù)雙方必需清楚。
3.8出納員使用的各種印章,如支票印鑒、"現(xiàn)金收訖"、"現(xiàn)金付訖"、"銀行收訖"、"銀行付訖"等都要妥善保管。為了分清責任,支票印鑒必需嚴格分管的原則。任何時侯都不能一人保管和使用支票的所有印鑒。
3.10出納人員不能兼任會計稽核、會計檔案保管、收入費用、債權(quán)債務的賬簿登記工作。
3.11按時完成分公司財務經(jīng)理托付的其他臨時性工作。
注:公司未設會計崗位的,由財務經(jīng)理兼任會計工作崗位。
七、會計檔案管理制度
1、為增強會計檔案管理,特制定本管理措施。
2、本公司的會計檔案包括:會計憑證、會計帳簿、稅務申報資料、會計報告、驗資報告、財務管理制度以及與經(jīng)營管理有關的其它重要文件,如合同、章程等各種會計資料。
3、會計檔案的保存。
財務部應有專人負責保存會計檔案,定期將財務部歸檔的會計資料,整理裝訂后按依次立卷登記。
員編制會計檔案銷毀清冊,銷毀時應由公司財務審計部有關人員共同參加,并在銷毀單上簽名或蓋章。
4、會計檔案的借用。
財務人員因工作需要查閱會計檔案時,必需按規(guī)定依次及時歸復原處,若要查閱入庫檔案,必需辦理有關借用手續(xù)。
公司內(nèi)各單位若因公需要查閱會計檔案時,必需經(jīng)本單位領導批準證明,經(jīng)財務經(jīng)理同意,方能由檔案管理人員接待查閱。
會計檔案一般不得帶出室外,如有特殊情況,需帶出室外復印時,必需經(jīng)財務部經(jīng)理批準,并限期歸還。
5、由于會計人員的變動或會計機構(gòu)的改變等,會計檔案需要轉(zhuǎn)交時,須辦理交接手續(xù),并由監(jiān)交人、移交人、接收人簽字或蓋章。
6、會計檔案保管期限
會計檔案的保管期限,從會計年度終了后的第一天算起。
(一)會計憑證類:
(1)、原始憑證、記帳憑證匯總憑證 15年
(2)、銀行放款余額調(diào)節(jié)表和銀行對賬單 5年
(二)會計帳簿類:
(1)、日記帳 15年
其中:現(xiàn)金和銀行放款日記帳 25年
(2)、明細帳、總帳、輔助帳 15年
(3)、固定資產(chǎn)報廢清理后固定資產(chǎn)卡片及清單保管 5年
(三)會計報表類:
(1)、主要財務指標報表(包括文字分析) 3年
(2)、月、季度會計報表(包括文字分析) 5年
(3)、年度會計報表(包括文字分析) 永久
(四)其他類:
(1)、會計檔案保管清冊及銷毀清冊 永久
(2)、財務成本計劃 3年
(3)、主要財務會計文件、合同、協(xié)議 永久
八、附則
1、本制度從二零一二年一月一日開始執(zhí)行。
2、本制度解釋權(quán)屬公司財務部。
汝南縣華聯(lián)商貿(mào)有限公司
二零一五年二月
超市的財務管理制度篇八
(一)缺乏健全的內(nèi)部控制制度
目前,我國大部分的超市雖然已經(jīng)制訂出存貨內(nèi)部控制的操作辦法與規(guī)范要求,但是到了實際的操作環(huán)節(jié)卻存在著較大的阻力,這是因為相當部分的規(guī)范要求有著嚴格的原則性,進而導致實際可操作性較低。另外,部分超市在存貨的預算管理上認識不夠,并沒有做出規(guī)范性的制度要求,因此也造成了部分的采購與計劃工作人員出于自身工作的考慮,避免商品在銷售的過程中出現(xiàn)缺貨的現(xiàn)象而隨意的加大商品的采購量,從而加大超市的存貨壓力,減少資金利用率。
(二)存貨內(nèi)部控制與管理的思想落后
目前,我國部分超市的管理人員在專業(yè)知識的認識上存在著嚴重的不足,沒有意識到科學管理的重要性。例如,在進行存貨的采購工作時,部分管理人員不能夠利用自身的專業(yè)知識進行采購批量、采購時間以及采購數(shù)量的計算工作,僅憑之前的工作經(jīng)驗來進行大體的確定。因此也就造成了部分商品出現(xiàn)過量的采購現(xiàn)象,導致庫存的壓力增加,使儲存成本的支出降低了超市的資金利用空間,而對于暢銷商品來說,卻往往會出現(xiàn)缺貨的現(xiàn)象,使超市的便民宗旨無法得到體現(xiàn),進而使超市的聲譽與口碑大打折扣。
(三)配送中心效率低下
配送環(huán)節(jié)作為超市存貨內(nèi)部控制工作的重要組成部分,一個超市配送能力的高低體現(xiàn)在儲存與缺貨成本的強弱上。目前我國大部分的連鎖超市一般都獨立的設置配送中心,但是卻也存在著配送能力差以及效率低等缺點。下面對其原因進行簡要的列舉。
目前,我國大部分超市雖然設置了配送中心,但是在機械設備的運用上存在著認識不夠的現(xiàn)象,沒有利用好機械設備的作用,相當部分的軟硬件設施還停留在半人工的狀態(tài)下。另外,我國部分超市在存貨工作上,其存貨倉庫往往是租用的,而租用的倉庫在設施構(gòu)造上較為簡陋,其冷藏與保鮮技術(shù)較為缺失,一般只是簡單的運用空調(diào)進行調(diào)溫。與此同時,由于搬運設備機械化程度的不高,部分超市存貨自動化水平較低。
目前,我國部分超市配送中心在工作任務的構(gòu)設上,只是簡單的對商品進行配送,在其他的功能配套上存在缺失,沒有充分的考慮到分貨、配貨以及流通加工等功能的輔助。例如,對農(nóng)產(chǎn)品進行銷售工作時,由于農(nóng)產(chǎn)品的特殊性,部分商品是到了超市銷售的環(huán)節(jié)才能進行加工、包裝以及分類裝配等作業(yè)工作,如果配送中心沒有對商品進行深加工的能力,那么將很大程度的限制到商品的配送品種,使農(nóng)產(chǎn)品不能以客戶的要求為前提進行全面服務的提供。部分超市的配送中心在信息技術(shù)的配套上存在不足,沒有認識到現(xiàn)代信息技術(shù)對存貨配送的作用,進而使信息的溝通交流不暢,使存貨工作與商品配送存在脫節(jié)的現(xiàn)象。
(四)存在庫存差異的問題
超市的存貨內(nèi)部控制工作中,經(jīng)常性的由于一些小問題而引起大的失誤,最后導致存貨的內(nèi)部控制與管理工作無法實現(xiàn)。而對于一個超市企業(yè)來講,超市存貨的內(nèi)部控制不僅在于存貨,科學的管理工作更為重要,一旦出現(xiàn)商品陳列管理錯誤時將會對超市的庫存產(chǎn)生差異,因此細節(jié)的內(nèi)部控制與管理同等的重要。而超市在相關方面出現(xiàn)差異的原因主要有:商品串號導致的差異;前期的盤點工作出現(xiàn)錯誤導致的差異;部分手退單沒有進行電腦信息輸入與存儲導致的差異。
(一)建立健全存貨內(nèi)部控制制度
對需要大量存貨的超市而言,對存貨進行合理管控也極為重要。采購批量要嚴格依據(jù)超市的銷售計劃,確保真實合理,超市要指派專人定期對存貨數(shù)量、質(zhì)量進行檢查核對,要嚴格編制“存貨出庫統(tǒng)計表”,嚴控存貨出庫,除倉儲之外的人員不得接觸庫存物品,經(jīng)批準后方可出庫,以防止存貨人為流失和被盜,嚴格控制庫存物品的出庫程序。超市在充分考量自身存貨需求的前提下,可以逐漸的建立健全存貨內(nèi)部的牽制、稽核以及監(jiān)督等制度,使超市在內(nèi)部的控制與管理工作上形成一整套工作機制,與此同時,也可以使企業(yè)在內(nèi)部控制管理工作上形成獨立的組織機構(gòu)。
(二)制定出存貨預算管理制度
超市一般都擁有大量的存貨,對于存貨的儲存和管理情況,各超市應該予以高度重視。但是目前,尚有大部分超市的管理者缺乏這意識,對倉儲環(huán)節(jié)不重視,沒有做到對存貨的定期盤點和清查,對存貨的保護措施也沒有做到周全,使得存貨在儲存過程中存在嚴重的浪費現(xiàn)象。存貨預算制度作為超市存貨內(nèi)部控制與管理的重要組成部分,一個全面的存貨預算制度對超市的采購與銷售工作提供了重要的依據(jù),使相關工作可以在規(guī)范化的軌跡上運行,防止在進行存貨的過程中出現(xiàn)損失與濫用、過量與缺貨的現(xiàn)象。目前,我國大部分超市在存貨預算制度的制定上,主要包括存貨品種、采購批量以及采購總量的考量,進而使存貨工作得到良好的內(nèi)部控制。
(三)提高配送中心的配送能力
1、完善物流配送中心的工作流程
我國超市在配送中心工作流程的構(gòu)設上,可以在結(jié)合自身的情況下參考其他較為成熟的工作經(jīng)驗。例如,沃爾瑪超市的配送中心,一直都在堅持以顧客的需求為工作思想進行物流的配送。因此,我國超市要在實踐工作上不斷對配送流程進行改進與完善,進而建立出一套完整的物流配送管理體系。
2、提高配送中心的設備機械化與自動化
超市在引進相關先進搬運設備的前提下,還要加強先進技術(shù)的學習,與此同時還要加大對專業(yè)存貨人才的.引進。另外,在符合超市未來發(fā)展前景的前提下,超市還要做好自身倉庫的創(chuàng)建工作,通過超市存貨倉庫獨特的設置使相關存貨的保鮮與冷藏技術(shù)得到較大的提高。
3、加快信息網(wǎng)絡技術(shù)的建設
超市配送中心要提高對intemet與edi技術(shù)的認識工作,通過實施erp與條碼技術(shù)等相關技術(shù)手段,使各門店、供應商以及相關單位可以利用網(wǎng)絡進行連接,進而實現(xiàn)超市內(nèi)部的資源共享,加強對配送各環(huán)節(jié)進行全程管理。
(四)加強超市的庫存控制系統(tǒng)建設
如果超市在庫存的內(nèi)部控制工作時,由于商品串號導致的差異,一般要逐步的找出串號商品的貨號,并對兩個有串號現(xiàn)象的商品進行一次性的盤點工作,再次確認好商品的實際庫存數(shù)量,緊接著在庫存的調(diào)整單補上串號商品進行數(shù)量與金額等方面的調(diào)整信息,并用"+"、"-"兩種符號進行簡單說明;如果庫存出現(xiàn)顧客商品退貨但沒有進行對電腦進行輸入的現(xiàn)象時,接待員可以以一天為基準定時的將前一天手退單交到物流管理部門,進而由物流管理部核對后,向超市經(jīng)理反映相關問題后進行庫存的調(diào)整。
(五)建立“以人為本”的內(nèi)部控制意識
超市存貨內(nèi)部控制的關鍵點是人,無論是超市的企業(yè)董事與管理層,還是超市內(nèi)部的工作人員,其對于超市存貨內(nèi)部控制的認識與態(tài)度都影響到相關工作的成功與否。因此,超市在存貨的內(nèi)部控制工作上,要堅持“以人為本的”的管理理念,從思想上提高超市工作人員對存貨的內(nèi)部控制管理意識,進而促存貨的內(nèi)部控制工作得到最好的效果。而在實際的管理工作上,超市可以從內(nèi)部文化氛圍進行著手加強,通過無意識的精神灌輸,使相關工作人員認識到超市內(nèi)部控制工作對自身與整個超市的重要性,而一個優(yōu)秀的超市內(nèi)部文化可以從日常的管理工作上發(fā)起。例如在存貨細節(jié)上,可以引導相關工作以自身的習慣為主,從自身對商品的認識進行分類與管理。
綜上所述,超市存貨內(nèi)部控制與管理工作具有重要的作用,對一個超市企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標具有輔助的作用。因此,我國超市在不斷的提高對供應商、存貨制度以及配送能力等工作的同時,還要做好其他工作的探討力度,進而為我國超市存貨工作的提高貢獻更多的理論依據(jù),使我國超市不僅在國內(nèi)做強做大,而且能夠做出國門,在世界市場上同樣有著一席之地。
超市的財務管理制度篇九
消防設施是指用于火災報警、防火排煙和滅火的所有設備。消防器材是指用于撲救初起火災的干粉和1211滅火器及其他滅火專用輕便器材。消防設施是人身安全的重要保證,因此,任何器材和消防設施必須保證靈敏可靠,保證良好狀況。根據(jù)中華人民共和國消防條、例。特制定本規(guī)定:
1.保安部全面負責超市所屬的消防報警設施、滅火器材的管理,負責定期檢查、試驗和維護修理,以確保完備,并建立檔案登記。
2.超市保安部負責維護、管理超市公共場所內(nèi)的消火栓。在重大節(jié)日前對器材、裝備進行檢查,春秋季進行試噴抽查。
3.各部門、班組對本崗位的消防器材由義務消防員進行兼管,定期進行維護,禁止無關人員挪動、損壞消防設施。防止消防器材丟失,發(fā)現(xiàn)問題及時上報保安部。
4.嚴禁非專業(yè)人員私自挪用消防器材,各部門、班組的消防器材因管理不善發(fā)生丟失、損壞,該部門、班組應承擔一切責任和經(jīng)濟損失。
5.禁止無關人員動用消火栓內(nèi)的設備,禁止將消火栓用于其它工作。動用消火栓必須向保安部報告。
6.嚴禁以任何理由阻擋、遮攔、裝飾、侵占、利用、拆除消防設施及消防標志。
7.本規(guī)定未盡條、款,均執(zhí)行消防法規(guī)所規(guī)定的有關條、款。
1.公寓內(nèi)所有的裝飾材料,應采用非燃材料,或難燃材料。
2.禁止將易燃易爆物品帶入公寓,凡攜帶易燃易爆物品進入公寓,需立即交服務處專門儲存,妥善保管。
3.禁止在公寓區(qū)燃放煙花爆竹。
4.公寓內(nèi)應配有禁止吸煙標志、應急疏散指示圖及內(nèi)部消防安全指南。
5.樓層管理員須經(jīng)常向住戶宣傳,不要躺在床上吸煙。煙頭和火柴不要亂扔亂放,應放在煙灰缸中。入睡前應將音響、電視機關閉;人離開房間時,應將房內(nèi)的電燈關掉。
6.樓管員應保持高度警惕,平時應不斷巡視查看,發(fā)現(xiàn)火險隱患應及時采取措施。
1.辦公區(qū)嚴禁吸煙,并在明顯位置設置防火標志。
2.辦公區(qū)不得儲存雜物,不得堆放易燃易爆物品。
3.辦公區(qū)不得使用電爐、酒精爐、熱得快、電飯鍋等電熱工具。
4.如發(fā)現(xiàn)違反此制度者,將對責任人處以50—200元罰款,給責任部門處于以500—20xx元的罰款,并給予通報批評。
5.因違反此制度而造成火災事故者,將依法追究當事人及主管領導的刑事責任。
1.經(jīng)營單位必須遵守有關消防的法律、法規(guī)、條、例以及華聯(lián)制定的各項消防安全規(guī)定。
2.經(jīng)營場地的安全要有明確的負責人,本著
3.經(jīng)營單位必須無條、件地接受公安消防部門和消防安全員工的消防安全檢查,對檢查出的違法、違章行為及火災隱患,必須在限期內(nèi)改正,如逾期不改,由此造成的一切后果,由經(jīng)營單位負全部責任。
4.經(jīng)營單位在開業(yè)前必須對員工做好防火培訓,經(jīng)考核合格方可上崗。
5.經(jīng)營單位在華聯(lián)超市區(qū)域內(nèi)作業(yè)、施工,必須向超市保安部等有關部門申請,得到允許后,方可作業(yè),如需動火作業(yè),必須持有超市保安部簽發(fā)的動火作業(yè)證,方可作業(yè)。
6.文明經(jīng)商、禮貌待客,在小吃經(jīng)營中各項工作須嚴格按規(guī)范操作,嚴禁違章操作。
7.經(jīng)營單位必須按《消防條、例》配備有效地、足夠地消防器材,以保證經(jīng)營的安全。
8.經(jīng)營單位使用燃氣用具,必須經(jīng)有關部門檢測合格,并保證其日常安全使用和維護、保養(yǎng)工作。
9.經(jīng)營單位應服從xx消防安全管理、監(jiān)督、檢查,對不承擔責任書所規(guī)定的責任、違反消防條、例或由于工作疏忽等原因,給超市造成損失或惡劣影響的,華聯(lián)有權(quán)依情節(jié)輕重對經(jīng)營單位進行警告并處以100元—1000元的經(jīng)濟處罰,限令停止整頓,直至追究法律責任。
為確保燃氣的安全使用,維護保障超市的正常經(jīng)營秩序和利益,防止因燃氣使用不當發(fā)生火災,特制定本規(guī)定:
1.燃氣使用部門定期對燃氣管道及燃氣具進行安全檢查,杜絕因設施及設備的損壞、帶故障運行造成的安全隱患,發(fā)現(xiàn)損壞、銹蝕立即采取有效防護措施,并及時上報有關部門。
2.燃氣操作人員上崗前應由所在部門對其進行燃氣安全操作培訓,作到
一知:燃氣安全使用規(guī)定二知:燃氣具構(gòu)造
一會:燃氣安全操作使用二會:保養(yǎng)維護燃氣具
三會:發(fā)現(xiàn)隱患,處理意外險情
3.涉及使用燃氣的部門,須設有專職安全員,負責燃氣的日常管理。
4.燃氣具必須由專職操作人員使用,任何與燃氣操作無關或與之工作無關的人員,不得進入燃氣操作間。
5.任何部門和個人,不得對燃氣管道、閥門、開關、計量表、灶具私自拆改,使用燃氣具嚴格按照先點火后開氣的順序進行操作。
6.定期清洗燃氣操作間的排煙道,避免因排煙道積油、積污過多而引起的火災事故。
7.燃氣操作間要保持良好的通風,發(fā)現(xiàn)燃氣外泄時,要采取應急措施,開窗、開排風扇,加大通風量,嚴禁吸煙、開燈、動火。
8.每日班前、班后燃氣使用部門要對燃氣操作間進行安全檢查并要有文字記錄。
9.對保安部門配置于燃氣使用區(qū)域內(nèi)的消防器材需妥善保管,不得挪做它用,對閑置燃氣灶具要經(jīng)常進行安全檢查。
1.營業(yè)小組及其它部門要設立一名防火檢查員,每天進行防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并做好檢查記錄。
2.防火檢查員要認真負責,檢查中不留死角,確保不發(fā)生火情。
3.各部門要在經(jīng)理(主管)帶領下,每月要進行兩次防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并把情況向保安部匯報(書面材料)。
4.保安部每月不定期的對各部門進行安全防火檢查,主要檢查放火制度措施是否落實,有無重大火險隱患,有無安全防火檢查記錄,以消防工作為依據(jù),協(xié)同各部門做好安全防火工作。
超市的財務管理制度篇十
一、接待顧客真誠、友善、耐心、溫馨,受到顧客書面表揚的,經(jīng)核實后獎5元。
二、在服務禮儀、規(guī)范、服務主動性等方面堅持禮貌待客,表現(xiàn)優(yōu)秀,起到表率作用并受到顧客表揚的,獎10元。例如,對待顧客服務時,堅持主動服務、禮儀溫馨的;小組范圍內(nèi),員工招呼語等禮貌用語執(zhí)行情況普及,并且執(zhí)行質(zhì)量較好的等。
三、認真執(zhí)行公司對外服務承諾,免費為顧客提供幫助,受到顧客表揚的,獎5-10元,事跡突出,受到顧客好評獎20元。
四、經(jīng)暗訪服務優(yōu)秀者加2分。
十二、分公司積極參于和組織各類活動,提高員工服務及銷售技能,并將活動內(nèi)容寫為簡報提升門店形象,通過公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)表的加2-8分。
十三、對服務質(zhì)量綜合管理成績顯著的,結(jié)合本細則第四章第五條給予特別獎勵。
超市的財務管理制度篇十一
一、在崗員工或新員工規(guī)定上班時間如下:
11店:早6:30---晚10:00
22店:早7:30---晚7:30
33店:按商場規(guī)定的時間上下班
44店:按商場規(guī)定的時間上下班
以后開店待商榷,員工有事請假扣除當天工資。
二、員工必須服從百源連鎖超市股東委員會制定的管理章程工作,有意見可明確提出,做到進取肯干。早晨上班前先打掃衛(wèi)生,再整理商品做到室內(nèi)干凈整潔,貨物擺放整齊。對超市和服裝店的結(jié)賬進貨由連鎖超市股委會共同制定的方案實施。
1、當天結(jié)算帳目,每一天經(jīng)營的數(shù)額如實報帳;
2、11店由張書玉負責報帳、進貨;
3、22店由王文貴負責報帳進貨,貨款自由支配;
4、33店由于思涵負責報帳、進貨;
5、44店由孫艷麗負責報帳。
每位員工進取工作如實報帳,每一天午時由超市指定人員去每個店結(jié)帳,工資統(tǒng)一發(fā)放,由店負責人要貨,股東委員會統(tǒng)一配送,每個店必須賣一些庫存減少批發(fā)總址積壓負擔。
6、員工不準挪用占有超市資金,每月一開支,結(jié)付清工資后,把店里屬于百源連鎖超市的貨款當天結(jié)清,不準干與百源連鎖超市以外的工作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)辭退。挪用或占用資金數(shù)額大的,追究其法律職責。
新員工培訓上崗合格者錄用,培訓期三天,合格按正常上班開工資,不合格的按每一天10元給予補償。
員工月工資1200、00元,副食超市有獎金和提成,服裝店每個店月銷售300條以上,按每條4元提成,不夠300條,每條3元。
以上條款請員工認真閱讀適當自我的條件,簽字生效。不簽字者屬于放棄百源員工的資格,一個月一盤庫,掉庫由店負責人負責補償。
超市的財務管理制度篇十二
1.熱情——以熱情的態(tài)度對待本職工作,對待客戶及同事。
2.勉勵——對于本職工作應勤懇、努力、負責。
3.誠實——作風誠實,反對虛假作風。
4.服從——員工應服從上級主管人員的指示及工作安排,按時完成本職工作。
5.整潔——員工應時刻注意堅持自我良好的職業(yè)形象,堅持工作環(huán)境的整潔與美觀。
開門營業(yè)前的工作:
1.工作區(qū)和顧客光顧的營業(yè)區(qū)的清潔整齊,包括入口處,售貨區(qū),收銀臺,陳列商品,驗貨區(qū),倉庫。
2.設備和設施的工作狀態(tài)良好,包括照明,空調(diào),設備和固定裝置,懸掛的設備牢固。
3.存活的補充,保證售貨區(qū)貨架上的商品充足,整齊。
4.辦公區(qū)的書面憑證的完整和條理性。
營業(yè)結(jié)束后的工作:
1.向主管人員匯報設備和設施的損壞并記錄,便于及時準確的維修。
2.補充購物袋。
3.確保收款機有足夠的小票打印用的紙卷。
4.整理收銀臺和銷售區(qū)。
1.必須穿工作服進入賣場,儀表要端莊。
2.以理服人,理直氣和,定位定崗,上班時不集扎堆閑聊,不說笑打鬧。
4.待客必須有禮貌,有敬語,說話誠實,幫忙挑選,當好顧客參謀,保證顧客滿意。
5.個人衛(wèi)生:外表樸實,干凈,整潔,并堅持頭發(fā)清潔。
6.員工只可在非工作時間購物。
7.上班時間不允許打手機,玩手機,聽手機音樂。
8.上班時間不允許吃零食。
9.上班時不許偷吃貨物,拿貨物(如紙箱、塑料桶)。
10.庫房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)。
1.上班時不能隨便離開工作崗位。
2.上班時不能與親朋好友閑聊。
3.員工不允許坐在貨物上。
4.員工應當按照部門經(jīng)理制定的工作時間進行工作,不遵守的員工將按曠職處理。
5.上半時上廁所不能超過15分鐘。
6.上班時不允許睡覺。
7.若發(fā)現(xiàn)以上幾條輕者罰10元,重者開除。
1.負責商品的缺貨登記,擺貨,查日期。
2.隨時問經(jīng)理并匯報缺貨情景,調(diào)查市場變化。
3.及時向經(jīng)理反映快過期產(chǎn)品。
4.若發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品未及時向經(jīng)理匯報者,請自動買回。
5.熟識產(chǎn)品,標志,以及自我管理區(qū)商品的基本知識。
6.要有強烈的職責心,防止商品損壞或丟失。
7.嚴格執(zhí)行服務規(guī)范,嚴格遵守紀律。
1.收銀員要有一個良好的服務態(tài)度,收款迅速,不要你推我讓。
2.收銀員買東西要讓其他收銀員收款,堅決不能自我收款。
3.收銀員家人買東西,請自我回避,讓其他收銀員收款。
4.收銀員收款時不能與親朋好友閑談。
5.若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款,輕者罰款,重者卡出。
6.顧客要的貨物,要隨時登記在要貨單。
7.員工打爛貨物自動交款,顧客打爛員工監(jiān)督交款。
1.值日人員按時清理衛(wèi)生。
2.把衛(wèi)生間,宿舍衛(wèi)生打掃干凈。
3.若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格者罰5塊。
1.全面負責超市的經(jīng)營管理工作。
2.負責向上級領導匯報工作,監(jiān)督全體員工工作。
3.做一個經(jīng)營計劃和管理目標。
4.保證在超市遵守道德,提高服務質(zhì)量,全面實行服務規(guī)范化,提高企業(yè)社會效益。
5.保證超市安全,教育員工牢固樹立法制觀念,增強安全意識。
6.兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟指標,否則按協(xié)議處罰。
7.完成上級領導交給的其他任務。
8.負責超市的進貨管理工作。
9.負責送貨商,廠家進店關(如證件)。
10.負責進貨計劃,檢查售貨員商品銷售情景。
11.經(jīng)營的品種類別要齊全,品種豐富。
12.及時了解市場動態(tài),解決進貨與價格等問題。
13.負責對員工執(zhí)行各項規(guī)章制度的考核。
1.禁止在賣場及其他工作場所吸煙。
2.禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前,以免阻塞。
3.所有員工必須保證自我及同事的安全,對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告,嚴重的應報告部門主管。
4.員工必須熟習本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應急設備的使用方法。
5.員工應遵守工具的安全操作說明,非工作執(zhí)掌范圍,不得擅自使用機器設備或發(fā)電機。
6.禁止員工移動或拆除設備上的安全標識,禁止改裝現(xiàn)有設備。
7.員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應參與處理意外事故,并服從統(tǒng)一調(diào)度。
8.員工有義務將任何安全事故上報。
1開除者本月沒有工資。
2驗貨時必須兩人驗,兩個人堅守,兩個人簽字,并與供應商搬貨物,若發(fā)現(xiàn)無人搬扣5元,送貨票絕對不能重復打票,若發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開除。
3上班要點名考勤,遲到一次扣10元。
4下班要關機,若發(fā)現(xiàn)為關機者罰10元,嚴重者開除,
5收銀員若長短款都要賠償。
超市的財務管理制度篇十三
為規(guī)范超市商品管理,堅持超市商品良好的進銷存秩序,保證每月盤點誤差率在可控范圍內(nèi),特制訂本制度!
本制度適用于芒果ktv。
實行專人專崗:超市收銀人員一律是經(jīng)過嚴格培訓經(jīng)考核后方可上崗擔任收銀,其他一切人員嚴禁入內(nèi)(超市負責人主任階以上除外)
4.1每月1日為固定盤點日,遇特殊假日順延(如1月1日順延至節(jié)后1月4日);
4.2盤點誤差品種不得超過5種,盤虧盤盈相加金額不得大于100元;盤盈之商品做充公入庫處理,盤虧之物品在規(guī)定品項和金額之內(nèi)門市吸收超出部分超市部門負責賠償。
進入超市人員都要經(jīng)考核合格后方可上崗(針對超市商品名稱價格要熟記),每月5日由班主管和超市負責人對人員進行考核抽檢(誤差3個記警告處分)
6.1所有商品按先進先出原則擺放上架及庫存,防止商品超過保質(zhì)期影響質(zhì)量(如有人為原因造成商品超過保質(zhì)期,造成惡劣影響的,相關人員將嚴厲懲處)。
6.2所有商品必需見單出貨,嚴禁私自不經(jīng)收銀臺就出品(水果吧臺要見紅單方可出品),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以飛單論處(辭退)。
6.3導購在報商品品名時必須要聲音宏亮清晰,避免報錯。
6.4超市商品嚴禁以任何形式暫借,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)相關負責人將受到嚴重懲處!
處分。
7.2超市連續(xù)三月盤點誤差在規(guī)定品項之內(nèi),超市全員記嘉獎。
超市的財務管理制度篇十四
1:學生學習用品,包括鋼筆、鉛筆、圓珠筆、簿本、紙張、橡皮、修正液、膠帶、膠水、墨水、圓規(guī)、尺子、計算器等。
2:學生生活用品,包括牙膏、牙刷、杯子、毛巾等洗漱用品和紙手帕、衛(wèi)生紙等日常衛(wèi)生用品。
3:學生食品,包括礦泉水、飲用純凈水、果汁飲料、牛奶、面包、餅干、方便面等常用食品。
學生超市不得超范圍經(jīng)營。如果確實需要擴大經(jīng)營范圍,必須報食堂、學生超市監(jiān)管領導小組批準后方可實施。
1:學生超市經(jīng)營的所有學習用品都必須有正規(guī)的進貨渠道,必須符合人身安全要求,不得經(jīng)營有安全隱患的物品。
2:學生超市經(jīng)營的所有學生生活用品都必須有正規(guī)的進貨渠道,其中,衛(wèi)生用品必須有檢驗合格證和衛(wèi)生許可證。
3:學生超市經(jīng)營的所有食品都必須有檢驗合格證和衛(wèi)生許可證。不得經(jīng)營三無產(chǎn)品,不得經(jīng)營超過有效期的物品。不準出售冰棒、雪糕、冰激淋、冰水等冷凍食品和瓜子、花生等果殼食品。
4:如果發(fā)現(xiàn)有違反上述要求的物品,將勒令超市立即停業(yè)整頓,聽候校方處理。
上午:6:00——6:50
中午:11:45——12:20
下午:17:50——18:30
其它時間不經(jīng)校方允許一律不得營業(yè)。
1:請學生超市承包人安排專門的工作人員負責維持好秩序,提醒學生不要擁擠,不要攜帶開水瓶購物,確保學生人身安全。
2:學生超市承包人必須保證超市周邊環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,不得有包裝紙、包裝袋等廢棄物。
3:學生超市一律實行刷卡消費,不得進行現(xiàn)金交易。
4:如遇學校有重大活動或其它特殊情況,開放時間按學校通知執(zhí)行。
5:如果學生超市承包人不能做到以上四條,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即責令其整改,整改無效則將立即勒令停業(yè)整頓,直至整改到位,并處予罰款。
超市的財務管理制度篇十五
作為一名超市員工,必須要以超市的形象、利益為出發(fā)點,以方便顧客為宗旨,本著對超市兢兢業(yè)業(yè)工作,全心全意為顧客服務的態(tài)度,凡是本超市服務員必須遵守以下規(guī)章制度:
1.服務員在工作時間必須穿由本超市統(tǒng)一訂制的工服。不能妝容夸張;不能衣冠不整;不能披肩散發(fā);上班時間必須佩戴工作牌,下班時間沒到不得提前脫工作服或摘工作牌。
2.員工與員工之間互相監(jiān)督,舉報各種違紀行為,根據(jù)事情的嚴重性給予20-100元獎勵。員工不得私自帶包入賣場內(nèi),下班不得夾帶賣場內(nèi)任何物品出門,不得偷吃偷拿賣場內(nèi)任何物品。
3.愛惜本超市的所有物品,發(fā)現(xiàn)損壞根據(jù)產(chǎn)品的價值賠償;不能亂寫亂涂,尤其不能在產(chǎn)品和標價簽上、貨架等處亂寫亂畫,聽從管理人員的統(tǒng)一安排。
4.要勤儉節(jié)儉。不能浪費水、電、膠帶及散裝物品和包裝散稱物品所用的一次性手套、塑料袋等,下班之前各區(qū)域必須關燈、關秤、關水。
5.不遲到,不早退,按時上下班,高高興興上班來,平平安安回家去。
6.臨期產(chǎn)品提前下架問題:保質(zhì)期2-3年的產(chǎn)品提前6個月下架;保質(zhì)期12個月的產(chǎn)品提前2個月下架;保質(zhì)期18個月的產(chǎn)品提前3個月下架;保質(zhì)期6-10個月的產(chǎn)品提前40天下架,不按規(guī)定下架臨期產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)過期導致貨物不能及時退換出去,該區(qū)域服務員承擔全部職責,自我將過期產(chǎn)品買走。
7.貨物的擺設要整齊,產(chǎn)品要干凈,日期要新鮮,擺貨規(guī)則:新日期在里,老日期在外;同等價位,同等類別擺在一齊,縱向擺貨,新貨破損或包裝漏氣,日期臨近不新鮮等問題,應及時報告店長,產(chǎn)品銷售后要及時向移動和補加貨架上庫存的貨。
8.稱散貨時要認真查看plu號,不能出錯,員工對自我區(qū)域的物品價格、位置要清楚,顧客詢問物價時要如實回答,無標價簽應及時補上。
9.愛護公共衛(wèi)生和公共財產(chǎn),去衛(wèi)生間必須登記,堅持衛(wèi)生間里面整潔。
10.上班時間不得玩、打手機,不得聚在一齊高聲談笑;不得看報或雜志等,不得剪指甲。不得靠在貨架上;不得趴在柜臺上;不得坐在地上擦貨;上班時間不得購物;不得吃東西;儀態(tài)要大方,站姿要端莊。會客時間不得超過10分鐘。
11.對待顧客要熱情,不得怠慢任何顧客不能與顧客發(fā)生爭吵斗毆等,員工之間要和睦相處,不能拉幫結(jié)派,不能爭吵斗毆,發(fā)現(xiàn)一次雙方同時開除。提成區(qū)域的服務員要互幫互助,不能沒有素質(zhì)的拉攏顧客,要有團隊合作精神。
12.顧客來換貨,態(tài)度必須要好,凡是顧客換貨,一律不準補票(不論服裝換皮鞋;還是皮鞋換床品等)。發(fā)現(xiàn)有人補票,一次罰款30元。
13.員工要以超市的利益為先,不能做有損超市利益的事,不能說有損超市利益的話。服務員的'會員卡一律不準借給顧客,提倡顧客主動辦卡,告知顧客會員卡的好處和優(yōu)惠政策。
14.各區(qū)服務員必須保管好各自區(qū)域的任何產(chǎn)品,盤點時,發(fā)現(xiàn)物品遺失或者被偷,此區(qū)域服務員和有關工作人員平攤本產(chǎn)品的損失。
15.員工交接班時的主要任務是:搬貨、擦貨、整理貨、整理標簽等。其它時間以接待顧客為主,員工搬貨、擦貨時必須要細心自身的安全和貨物的安全。貨物損壞照價賠償。
16.老員工辭職必須提前1個月寫申請報告,否則扣除合同保證金600元和最終一個月的工資,新員工到崗必須干滿3個月方可辭職。如果1個月沒干滿者工資分文沒有。如果干滿1個月沒干滿5個月要離開者,扣除培訓費300元。
17.每月請假超過3天的員工,本月工資只能領取50%;另外一半押到下個月發(fā)工資時再發(fā)。
18.新員工試用期間不得請假,試用期如有不遵守賣場內(nèi)以上規(guī)定或無法勝任賣場內(nèi)的工作,即不被錄用,立即辭退。
19.每位新員工第一天到崗必須購買人身意外保險,金額為174元,保期為一年。沒買保險者不得上崗。
超市的財務管理制度篇十六
2、超市貨架、堆頭、島柜、冷藏柜等等不準出現(xiàn)閑雜物品,庫存商品不準不封箱就陳列到貨架上面,庫存箱或商品應大小統(tǒng)一陳列;處罰金額20元—100元。
3、超市員工每天在配送中心的貨源到超市以后,協(xié)助超市微機員理貨,核對直配單數(shù)量和實際數(shù)量是否相符,檢查商品的包裝情況、商品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,杜絕過期商品進入本柜組。否則將對超市經(jīng)理和柜組員工進行。處罰金額:20元—100元。
4、超市員工每天檢查本柜組的商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,保質(zhì)期在三年的商品必須在離到期一年時通知超市經(jīng)理;保質(zhì)期在一年的商品必須在離到期半年時通知超市經(jīng)理;保質(zhì)期在半年的商品必須離到期三個月通知超市經(jīng)理。然后由超市經(jīng)理匯總報表上報采購經(jīng)理。如不上報所造成的損失由超市負責并罰款。處罰金額:100元—200元。
5、超市員工應及時統(tǒng)計本柜組的所有缺貨和需要的退換的貨源,直接上報給部門經(jīng)理,不準出現(xiàn)貨架缺貨現(xiàn)象,否則處罰超市經(jīng)理和柜組員工。處罰金額:50元—200元。
6、超市員工應全心全意為顧客服務,不準出現(xiàn)與顧客爭吵或態(tài)度惡劣現(xiàn)象,否則將進行處罰。處罰金額:50元—200元。
7、超市員工應經(jīng)常統(tǒng)計超市滯銷商品和暢銷商品,及時上報超市經(jīng)理,所報結(jié)果由超市經(jīng)理匯總上報配送中心進行處理,目的為增加超市柜組營業(yè)額。
1、應樹立超市良好形象,杜絕與顧客爭吵現(xiàn)象,如有突發(fā)事件應及時通知超市經(jīng)理進行處理,否則將進行處罰。處罰金額:50元—200元。
3、在超市每天結(jié)賬時,收款員必須認真核對帳目,如出現(xiàn)假幣、賬目不符現(xiàn)象,應及時通知配送中心辦公室人員,認真核實是否屬于計算機故障,如屬人為失誤,將由超市經(jīng)理與收款員承擔。
6、收款員當天結(jié)賬時,超市經(jīng)理(或值班經(jīng)理)需在場,如結(jié)賬時出現(xiàn)短款或多款,數(shù)額較大的(低于5元以下的應屬于人為現(xiàn)象)應及時告知配送中心辦公室人員,核實求證是否屬于計算機故障,如屬人為原因賬務不清的,將由超市經(jīng)理與收銀員共同承擔責任。
1、嚴格遵守永鑫超市規(guī)章制度,對于超市內(nèi)更換更新制度,促銷人員及外賃區(qū)人員都將獲得一份規(guī)章制度。
3、促銷人員及外賃區(qū)員工工作時間內(nèi)必須穿工裝,不穿工裝一律不準在賣場內(nèi);
1、嚴格按照配送中心的直配單或配送中心出示的貨源數(shù)量單據(jù)點貨,嚴格檢查進入超市商品的質(zhì)量(包裝情況、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期)。處罰金額:50元—200元。
1、超市夜間值班人員必須在每天晚上八點之前到超市,由超市經(jīng)未經(jīng)配送中心通知,不允許私自退貨,如發(fā)現(xiàn)罰款50元-200元。每天結(jié)賬完畢后必須上傳數(shù)據(jù),如工作不到位罰款20元-100元。理點名;如出現(xiàn)遲到現(xiàn)象罰款20元—100元。
2、夜間值班人員到達自己所值班地點之后不準再離開。如擅自離開罰款100元。
3、夜間值班人在值班期間不準酗酒,不準帶自己的朋友進入值班地點,值班期間不準睡覺,出現(xiàn)重大人為問題,后果自負并罰款200元。
超市的財務管理制度篇十七
1、超市員工每一天必須在開門之前把本柜組貨架的商品衛(wèi)生打掃干凈,貨源擺放整齊。如在巡店經(jīng)理巡店時檢查出以上問題,將對其進行處罰。
處罰金額:20元—50元
2、超市貨架、堆頭、島柜、冷藏柜等等不準出現(xiàn)閑雜物品,庫存商品不準不封箱就陳列到貨架上頭,庫存箱或商品應大小統(tǒng)一陳列;處罰金額20元—100元。
3、超市員工每一天在配送中心的貨源到超市以后,協(xié)助超市微機員理貨,核對直配單數(shù)量和實際數(shù)量是否相符,檢查商品的包裝情景、商品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,杜絕過期商品進入本柜組。否則將對超市經(jīng)理和柜組員工進行。
處罰金額:20元—100元。
4、超市員工每一天檢查本柜組的商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,保質(zhì)期在三年的商品必須在離到期一年時通知超市經(jīng)理;保質(zhì)期在一年的商品必須在離到期半年時通知超市經(jīng)理;保質(zhì)期在半年的商品必須離到期三個月通知超市經(jīng)理。然后由超市經(jīng)理匯總報表上報采購經(jīng)理。如不上報所造成的損失由超市負責并罰款。
處罰金額:100元—200元。
5、超市員工應及時統(tǒng)計本柜組的所有缺貨和需要的退換的貨源,直接上報給部門經(jīng)理,不準出現(xiàn)貨架缺貨現(xiàn)象,否則處罰超市經(jīng)理和柜組員工。
處罰金額:50元—200元。
6、超市員工應全心全意為顧客服務,不準出現(xiàn)與顧客爭吵或態(tài)度惡劣現(xiàn)象,否則將進行處罰。
處罰金額:50元—200元。
7、超市員工應經(jīng)常統(tǒng)計超市滯銷商品和暢銷商品,及時上報超市經(jīng)理,所報結(jié)果由超市經(jīng)理匯總上報配送中心進行處理,目的為增加超市柜組營業(yè)額。
1、應樹立超市良好形象,杜絕與顧客爭吵現(xiàn)象,如有突發(fā)事件應及時通知超市經(jīng)理進行處理,否則將進行處罰。
處罰金額:50元—200元。
2、如出現(xiàn)收款或輸入錯誤,顧客找回,否則將對超市經(jīng)理及收款員進行處罰。
處罰金額:20元—100元
3、在超市每一天結(jié)賬時,收款員必須認真核對帳目,如出現(xiàn)假幣、賬目不符現(xiàn)象,應及時通知配送中心辦公室人員,認真核實是否屬于計算機故障,如屬人為失誤,將由超市經(jīng)理與收款員承擔。
4、在每一天的銷售過程中,如發(fā)現(xiàn)超市收款員私自退貨(經(jīng)超市經(jīng)理同意并簽字的除外)的現(xiàn)象。
處罰金額:20元—100元
5、收款機區(qū)域內(nèi)不得出現(xiàn)雜物如:私人購買物品、寄存物品或商品,收款員應堅持收款機區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔,不準在收款機上張貼條碼、編碼,交班時應正常操作,更換收款員用戶名。交班時應注意財務的交接情景,確認無誤后上崗。出現(xiàn)問題將進行處罰。
處罰金額:20元—100元
6、收款員當天結(jié)賬時,超市經(jīng)理(或值班經(jīng)理)需在場,如結(jié)賬時出現(xiàn)短款或多款,數(shù)額較大的(低于5元以下的.應屬于人為現(xiàn)象)應及時告知配送中心辦公室人員,核實求證是否屬于計算機故障,如屬人為原因賬務不清的,將由超市經(jīng)理與收銀員共同承擔職責。
1、嚴格遵守永鑫超市規(guī)章制度,對于超市內(nèi)更換更新制度,促銷人員及外賃區(qū)人員都將獲得一份規(guī)章制度。
2、促銷人員及外賃區(qū)員工應嚴格遵守永鑫超市規(guī)定的工作時間,全部登記點名,(和超市內(nèi)部員工一齊點名,上班、下班)如發(fā)現(xiàn)上班時間發(fā)現(xiàn)員工空崗、遲到、早退現(xiàn)象,巡店經(jīng)理發(fā)現(xiàn)后進進行做來源罰。
處罰金額:50元—200元
3、促銷人員及外賃區(qū)員工工作時間內(nèi)必須穿工裝,不穿工裝一律不準在賣場內(nèi);
4、促銷人員及外賃區(qū)員工工作期間不準串崗,不允許長時間接待親戚、友人等或長時間通電話,冷落顧客,如有發(fā)現(xiàn),巡店經(jīng)理將進行處罰。
處罰金額:50元—200元
5、促銷人員及外賃區(qū)員工工作期間,不準做場外交易(以低于超市內(nèi)價格售與顧客或加贈于顧客禮品)。
處罰金額:100元—500元
6、促銷人員及外賃區(qū)員工工作時間或休班時間一律不準在賣場內(nèi)吃飯,聽mp3、玩手機游戲、嬉鬧等。
處罰金額:50元—200元
處罰金額:50元—200元
8、超市內(nèi)部貨架牌面,除超市內(nèi)柜組人員,其他人無權(quán)更改牌面,如發(fā)現(xiàn)供應商或促銷人員私自更改的。予以處罰。
處罰金額:50元—200元
9、銷人員及外賃區(qū)員工工作期間,應樹立超市整體形象,堅持站姿,久坐3分鐘以上者,超市經(jīng)理將予以處罰。超市經(jīng)理不重視的,巡店經(jīng)理如發(fā)現(xiàn),超市經(jīng)理共同予以處罰。
處罰金額:50元—200元
1、嚴格按照配送中心的直配單或配送中心出示的貨源數(shù)量單據(jù)點貨,嚴格檢查進入超市商品的質(zhì)量(包裝情景、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期)。
處罰金額:50元—200元。
2、當天收到的直配單必須當天入賬,新商品到超市必須及時接收新商品信息和打印出標價簽。
處罰金額:50元—200元
1、超市夜間值班人員必須在每一天晚上八點之前到超市,由超市經(jīng)未經(jīng)配送中心通知,不允許私自退貨,如發(fā)現(xiàn)罰款50元—200元。每一天結(jié)賬完畢后必須上傳數(shù)據(jù),如工作不到位罰款20元—100元。理點名;如出現(xiàn)遲到現(xiàn)象罰款20元—100元。
2、夜間值班人員到達自我所值班地點之后不準再離開。如擅自離開罰款100元。
3、夜間值班人在值班期間不準酗酒,不準帶自我的朋友進入值班地點,值班期間不準睡覺,出現(xiàn)重大人為問題,后果自負并罰款200元。
超市管理制度3一、店面員工崗位職責:
1、保障庫存商品銷售供應,及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源
2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)
3、保持通道的順暢,無空卡板、垃圾
4、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿
5、及時收回零星物品和處理破包裝商品
6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡
7、整理庫存區(qū),做到商品清楚,碼放安全,規(guī)律有序
8、先進先出,并檢查保質(zhì)期
9、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù)
10、微笑服務,禮貌用語
(一)補貨
1、補貨時必須檢查商品有無條碼
2、檢查價格卡是否正確,包括促銷商品的價格檢查
3、商品與價格卡要一一對應
4、補完貨要把卡板送回,空紙皮送到指定的清理點
5、新商品須在到貨當日上架,所有庫存商品必須標明貨號、商品名及收貨日期
6、必須做到及時補貨,不得出現(xiàn)在有庫存的情況下有空貨架的現(xiàn)象
7、補貨要做到先進先出
8、檢查庫存商品的包裝是否正確
9、補貨作業(yè)期間,不能影響通道順暢
(二)理貨
1、檢查商品有無條形碼
2、貨物正面面向顧客,整齊靠外邊線碼放
3、貨品與價格卡一一對應
4、不補貨時,通道上不能堆放庫存
5、不允許隨意更改排面
6、破損/拆包貨品及時處理
(三)促進銷售,控制損耗
1、依照公司要求填寫“三級數(shù)量帳記錄”,每日定期準確計算庫存量、銷售量、進貨量
2、及時回收零星商品
3、落實崗位責任,減少損耗
(四)價簽/條碼
1、按照規(guī)范要求打印價格卡和條形碼
2、價格卡必須放在排面的最左端,缺損的價格卡須即時補上
3、剩余的條形碼及價格卡要收集統(tǒng)一銷毀
4、條形碼應貼在適當?shù)奈恢?BR> (五)清潔
1、通道要無空卡板、無廢紙皮及打碎的物品殘留
2、貨架上無灰塵、無油污
3、樣品干凈,貨品無灰塵
(六)整庫/庫存/盤點
1、庫房保持清潔,庫存商品必須有庫存單
2、所有庫存要封箱
3、庫存商品碼放有規(guī)律、清楚、安全
4、盤點時保證盤點的結(jié)果正確
(一)服務
1、耐心禮貌解答顧客詢問
2、補貨理貨時不可打擾顧客挑選商品
3、及時平息及調(diào)解一些顧客糾紛
4、制止顧客各種違反店規(guī)的行為:拆包、進入倉庫等
5、對不能解決的問題,及時請求幫助或向主管匯報
(二)器材管理
1、賣場鋁梯不用時要放在指定位置
2、封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置
3、理貨員隨身攜帶:筆1支、剪刀1把、手套一副、封箱膠、便簽若干
4、各種貨架的配件要及時收回材料庫,不能放在貨架的底下或其它地方
(三)市調(diào)
1、按公司要求、主管安排的時間和內(nèi)容做市調(diào)
2、市調(diào)資料要真實、準確、及時、有針對性
(四)工作日志
1、條理清楚,字跡工整
2、每日晚班結(jié)束時寫
3、交待未完成的工作內(nèi)容
1、保管員是物資保管的直接責任人,負有對物資入庫驗收,出庫復核和保管保養(yǎng)的責任。
2、嚴格手續(xù),出入庫物資做到:收有憑,發(fā)有據(jù),及時記帳,手續(xù)清楚,帳物相符。
3、掌握保管物資的性能和要求,提高保管水平。
4、加強管理,合理規(guī)劃,庫房使用要做到“堆垛整齊,方便收發(fā),方便檢查”。
5、講究文明衛(wèi)生,經(jīng)常保持環(huán)境清潔。
6、要妥善保管好庫存物資,分門別類擺放整齊,按時做好物資的清盤報表工作。
7、完成實訓中心領導交辦的其他工作。
1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語。例如:歡迎再來。
3、商品確認
(1)、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi)。
(2)、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。
(3)、對體積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。
(4)、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
1、員工按公司要求統(tǒng)一著裝,佩戴工牌
2、按時打卡簽到,遲到按公司規(guī)定扣除工資
3、早退、請假應事先向上級部門請于批準,否則一律曠工處理
4、參加班前會,了解公司規(guī)章、信息以及面臨問題
5、按時按量完成本職工作
6、同事間協(xié)調(diào)工作,不情緒化工作
7、微笑服務,禮儀周全
超市的財務管理制度篇一
第一節(jié) 超市日常工作制度
一、做好本職工作,積極、主動、熱情、周到為賓客服務。
二、嚴格執(zhí)行物價政策,明碼標價。
三、誠實守信,保質(zhì)保量,不出售有害健康的食品。
四、遵守紀律,做到不曠工、不遲到、不早退,不擅離職守。
五、及時對商品進行整理,保持陳列整齊美觀。
六、接受監(jiān)督,虛心聽取意見。
七、交接-班時,做好貨物的盤點工作。
八、落實例會制度,對工作進行講評。
第二節(jié) 超市商品保管制度
一、根據(jù)商品所需的存儲條件,分類進行保管。
二、統(tǒng)一貨物編碼,標明商品存放的精確位置,并以明顯的字跡將編碼標明于貨位、貨架上。繪制庫房商品儲存位置平面圖,以便全面反映庫存情況。
三、保持庫房的清潔衛(wèi)生,消除導致商品霉爛、變質(zhì)及蟲蛀、鼠咬等隱患。
四、控制庫房溫濕度,在庫房內(nèi)設置溫濕度計,利用密封、吸潮、通氣等方法加以調(diào)節(jié),以適應保管商品的需要。
五、經(jīng)常檢查庫存商品,及時發(fā)現(xiàn)在存儲過程中數(shù)量、質(zhì)量的變化情況,采取措施加以預防。庫存商品發(fā)現(xiàn)變質(zhì)、破損、超過保管期時,或出現(xiàn)滯存情況,倉管員要及時上報主管,提出處理意見。
第三節(jié) 衛(wèi)生管理制度
一、保持營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生。
二、根據(jù)商品的性質(zhì),清理商品上的灰塵。
三、清潔衛(wèi)生后,必須把商品迅速整理、擺設、陳列好。
四、服務人員按要求做好個人衛(wèi)生,避免吃生蔥,生姜等異味食品上崗。
一、店面員工工作程序
1.更換工作服,佩戴工牌,打卡簽到;
2.參加班前會,了解公司的.規(guī)章,信息以及面臨的問題;
3.進入工作現(xiàn)場,各部門分配工作;
4.清理自己負責區(qū)域的衛(wèi)生;
5.逐一檢查貨架,確保整齊,安全;
6.整理貨架,確保整齊,安全;
7.準備好足夠的購物車,購物籃及相關工具;
8.微笑服務,隔三米向顧客問好;
9.同事之間協(xié)調(diào)工作,輪換工作;
10.不斷整理貨架,補充商品;
11.將散放與各區(qū)域的商品歸回原位;
12.處理破損索賠商品;
13.做好樓面衛(wèi)生;
14.做好交接-班記錄;
15.夜班員工,工作分派。
二、商品布置,陳列,銷售
1.一般商品的陳列
(1)分類清晰;
(2)價格從高至低順序排列;
(3)高價商品放在主信道附近;
(4)展示面統(tǒng)一,整齊;
(5)重和易碎商品應盡量放置在下層。
2.新奇商品的布置
(1)整個貨架或幾個卡板布置同一促銷商品;
(2)商品交叉布置;
(3)連續(xù)進行為時幾周的專銷貨展銷。
3.貨架頭商品布置
(1)銷售量很大的商品;
(2)新奇商品;
(3)銷售呈上升趨勢的商品;
(4)季節(jié)性商品。
4.店內(nèi)商品補充
(1)將較少卡板上的商品移到較多卡板上;
(2)一種商品快售完,且存貨不多,則安排其它商品;
(3)熱門商品在收貨后應盡快陳列出來;
(4)應盡量節(jié)省人力,時間。
5.店面整理
(1)隨時保證店面干凈,整潔及清晰的面貌;
(2)了解哪些商品已大量銷售,哪些已無存貨;
(3)哪些商品須添加或調(diào)貨;
(4)扔掉空箱,整平商品表面一層(先進先出原則);
(5)錯置商品的收集。
(2)商品的計算機庫存顯示為負數(shù),但店內(nèi)仍有該商品在銷售;
(3)商品無銷售報告。
6.破損控制
(1)不要將商品扔至垃圾堆或壓在卡板下;
(2)扔掉的商品需征得管理人員同意;
(3)嚴格執(zhí)行操作流程(驗收,陳列,溫度,保險)。
7.退貨給供貨商
(1)商品滯銷或過季,供貨商應同意將有關商品退貨;
(2)程序:1)退貨商品送至索賠辦;2)樓面人員將有關商品撤出。
8.相關標準
(1)卡板使用標準:1)不得有破損的卡板上至店面;2)橫梁堅固,不破損搖晃;3)保持干凈不得將卡板站立放置或在卡板上站立。
(2)貨架頭的標準:1)貨架頭60%布置新奇商品,40%布置大量暢銷上官;2)同類商品不應放在相鄰貨架頭;3)時刻保持豐滿且整潔。
(3)清潔標準:1)全部售貨區(qū)域保持干凈,任何時候都要做到無灰塵,垃圾及其它殘破的東西;2)所有貨架及商品都不能有灰塵。
第一條范圍
1.本手冊將指導全體員工的一切工作及與工作有關的事項。
2.全體員工必須嚴格遵守本手冊內(nèi)容。
第二條目的
本手冊旨在于通過良好的工作秩序及員工關系,確保超市經(jīng)營宗旨的實現(xiàn)。
第三條生效與解釋
本手冊自公布之日起生效,由總經(jīng)理負責解釋。
第四條補充與修訂
本手冊實施后,超市有權(quán)根據(jù)情況變化作必要的修改或補充,一旦作出修訂,以新修訂的條款為準,超市會盡快告知全體員工。
第五條職業(yè)操守
一.員工守則
請您遵守超市的一切規(guī)章制度,維護超市秩序、信譽及形象,扮演好自己的職業(yè)角色,爭取成為合格的職業(yè)員工。
1.超市希望全體員工能忠勤職守、有責任感、團結(jié)同志、和睦相處,能與超市同舟共濟,與同事協(xié)同合作,并具有奉獻和敬業(yè)精神。
2.請您不泄露超市機密,不接受賄賂,不結(jié)黨營私。切勿利用職權(quán)或職務之便,在本超市之外從事不利用超市名義的其他活動。
3. 希望您服從領導安排,聽從指揮,。領導在其職權(quán)范圍指派任務或履行職責,每一位員工均有服從或積極配合的義務,不敷衍塞責、陽奉陰為。如您對自己的職務或工作職責有不清楚或不滿意的地方,可想上一級主管反映;對于上級的指示,應全力以赴,認真執(zhí)行,不得推諉違抗。除特殊情況外,嚴禁越級請示。
二.行為準則及日常工作
超市要求每個員工的行為準則是:一切以顧客利益、超市信譽為第一需要。
1.按作息時間要求上下班,不得遲到、早退、曠工上、班時間不得購物,所有員工在考勤之后不得私自走出店門。
2.講究商業(yè)道德,保守商業(yè)秘密是每個員工應盡的義務和職責。員工服務時應做到主動、熱情、耐心、周到,文明用語、禮貌待客、熱情大方、笑臉相迎,嚴禁與顧客爭吵、斗毆。
3員工上班必須統(tǒng)一著工作服,佩帶上崗證,挺胸站立,保持良好的精神狀態(tài)。不利于工作的話不講,不利于工作的事不做,嚴禁嘻笑打鬧、串崗聊天、吃零食、看書報、哼歌曲、、干私活、與熟人長談。
4.員工上班時,主動打掃店堂內(nèi)、外衛(wèi)生。員工進店堂手提袋、包或不穿衣物必須寄存,
5.員工有事,必須辦理好請假手續(xù),回崗上班辦理銷假手續(xù)。
7.上班時接待私人來訪、與親人長談或接打電話要限時5分鐘以內(nèi),如遇特殊情況需報領導批準。
8.員工一經(jīng)錄用,需工作滿12個月后方可辭職,未滿12個月者不予退還押金及發(fā)放工資及獎金。
9.簽定合同的員工,必須繳納合同押金,并與甲方一起嚴格遵守合同條款,員工如果要辭職務必要提前15天提出書面申請,經(jīng)批準后方可離職。如有一方違反合同,需承擔違約責任。
10.工資、獎金各自保密,不得查詢或議論他人的待遇。
第一條工作制度
1.按作息時間要求上下班,不遲到,不早退,不曠工。
2.上班時間不得辦理私事,不得擅自外出,應堅守崗位,不串崗聊天,禁止從事一切娛樂活動(如玩手機或讀書、看報等)或與工作無關的活動,因特殊原因外出或離崗,必須請假得到批準后方可離開。
3.接待顧客要文明大方,禮貌得體,不說粗話,講文明用語,如:您好、請稍等、您需要什么、請跟我來、請您走這邊、請慢走、歡迎您再來!
4.所有貨物上架應做到擺放美觀、整潔、迅速,及時打掃衛(wèi)生,地面無雜物。
(1)、遲到10分鐘以內(nèi),罰2元/次;
(2)、遲到20分鐘以內(nèi),罰5元/次;
(3)、遲到1小時以內(nèi),扣除當天工資;
(4)、無故曠工1次,扣除3天工資;
(5)、早退視同遲到;上班時間無故不在崗、串崗聊天,罰5元/次;
(6)、從事娛樂活動和做與工作無關的事,罰5元/次;
(7)、不請假擅自離崗外出,罰10元/次;
(8)、不及時打掃衛(wèi)生或整理好所負責貨架,罰5元/次;
(10)、值班人員不及時打掃公共衛(wèi)生,罰5元/次;不認真履行值班員督查職責,罰5元/次。
(11)、嚴禁在店內(nèi)吃零食(包括自己帶來的),發(fā)現(xiàn)一次罰50元。
第三條請銷假制度
1.所有員工外出離崗必須當面請假,經(jīng)批準后方可離開。遇到特殊情況不能當面請假的,必須及時電話連系,得到許可后方可當作準假,否則視同曠工。周末和節(jié)假日不得請假。滿假后,必須及時到崗銷假,否則視為曠工。
2.請假天數(shù)每月不超過2天,超過規(guī)定天數(shù)的,按請假天數(shù)計算扣發(fā)基本工資。
以上制度堅決兌現(xiàn)到位,對遵守紀律、工作表現(xiàn)出色的員工予以表揚,并兌現(xiàn)獎金!
超市的財務管理制度篇二
第一條;為維護本超市的整體形象,保持良好的購物環(huán)境,保證員工與顧客的身體健康,提高工作質(zhì)量和服務質(zhì)量,使衛(wèi)生工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?、標準化,特制定衛(wèi)生管理制度。
第二條;管理方式
1、超市外道路的衛(wèi)生工作由街道清潔工負責。
2、超市外“門前三包”范圍內(nèi)及超市內(nèi)的柜臺貨架、操作間、商品衛(wèi)生等工作由本超市組織落實。
第三條;食品衛(wèi)生
1、干鮮果品類衛(wèi)生:
2、水果局部腐爛不得出售。
3、干果發(fā)霉、變質(zhì)、生蟲不得出售。
第四條;熟食制品衛(wèi)生:
1.出售熟食制品做到“五?!保磳H?、專室、專工具、專消毒、專冷藏。
2.經(jīng)營時要求勤進快銷,堅持食品衛(wèi)生索證制。
3.銷售、儲藏做到生熟分開,冰柜備有消毒毛巾,專用工具。刀、墩、案板、抹布、盆等使用前必須清洗消毒。
4.熟食制品出現(xiàn)變質(zhì)、發(fā)霉、異味等現(xiàn)象,應立即停止出售并及時處理銷毀。
第五條;糕點食品衛(wèi)生
1.糕點不得直接碼在地面上,要有防鼠、防蠅、防蟲設施,要蓋有苫布,苫布外要有明顯標志,使用時不得里外顛倒。
2.直接接觸食品的紙張、塑料等包裝材料,必須符合衛(wèi)生標準。
3.售貨工具要每日消毒、清洗、不留殘跡,實行雙夾法。
第六條;罐頭、酒類食品衛(wèi)生
1.銹蓋、銹桶、胖聽及透氣的玻璃瓶、鐵桶、軟包裝罐頭一律不得出售。
2.混有雜質(zhì)、過期、損傷的罐頭、酒類一律不得出售。
超市的財務管理制度篇三
1、財會人員和理財小組要認真貫徹執(zhí)行黨和國家的財政方針、政策,維護 財經(jīng)紀律,正確進行財務監(jiān)督。
2、凡經(jīng)相關部門批準并由學校替代收取的教輔、管理、保險等費用,必須請示學校校長方可給付。
3、學校經(jīng)費的支出,以發(fā)票或食堂采購憑證為準,每張票據(jù)必須有經(jīng)手人說明用途、分管財務領導證明,才可報校長審批,在出納處報帳。
4、假鈔誰收取誰負責,教師個人和財務人員賬目往來一般以憑據(jù)為準。
5、出納會計每月定期向校長書面報告財務收支和現(xiàn)金余額情況。
6、分管財務領導每學期向教職工公布財務情況,接受咨詢。
二、學校物資采購、保管、領用
1、學校物資購、管、用實行登記制,由學校分教務、總務、政教、幼兒園線負責登記工作。
2、大宗采購1000元以上校務會決定,3000元以上報總支審批。
3、采購人員須預先支取現(xiàn)金的,須出具借條,采購完報賬后換回借條。
4、假期財產(chǎn)保管由值班人員負責,按相關制度追究責任。
5、學校物資不得外借校外人員,一般不借給教師個人使用,凡因故需要借用的,必須校長批準,出具借用條據(jù),并在規(guī)定時間內(nèi)歸還,有損壞的按1.5倍價格賠償。
三、班級財產(chǎn)維修承包辦法班級財產(chǎn)由班主任管理,損壞由學校負責維修,但視情況追究班主任責任。
四、借款、用電、就餐等規(guī)定
1、教師個人借款500元以上,須由校長審批。所有借款優(yōu)先從教師工資或績效中扣除。
2、教職員工校內(nèi)用電嚴格按表收費,電表由學校購買安裝,用戶使用保管,遺失或人為損壞由用戶負責。用戶調(diào)動或離職由續(xù)住者繼續(xù)使用保管。
3、學校為學校教職工提供工作餐,教職工來客一天內(nèi)不收取伙食費,超過一天按每餐5元收取伙食費。
4、正式教師直系子孫(特指子、孫)就讀幼兒園按標準收取保育費,不收伙食費,就讀小學按標準收取一切費用。
五、財務后勤領導小組
超市的財務管理制度篇四
為了加強財務管理,規(guī)范財務工作,促進超市經(jīng)營業(yè)務的發(fā)展,提高公司經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關管理法規(guī)制度和超市的章程有關規(guī)定,結(jié)合超市實際情況,特制定本制度。
第二條
超市會計核算遵循權(quán)責發(fā)生制原則。
第三條
財務管理的基本任務及方法:
(一) 籌集資金和有效使用資金,監(jiān)督資金正常運行,維護資金安全,努力提高超市經(jīng)濟
效益。
(二) 做好財務管理基礎工作,建立健全財務管理制度,認真做好財務收支計劃、控制、
核算和考核工作。
(三) 加強財務核算的管理,以提高會計資訊的及時性和準確性。
(四) 監(jiān)督公司財產(chǎn)的購買、保管和使用,配合倉管物流部定期進行財產(chǎn)清查。
(五) 按期編制各類會計報表和財務說明書,做好分析、考核工作。
第四條
財務管理是超市經(jīng)營管理的一個重要方面,超市財務部對財務管理工作負有責任、實施、檢查的責任,財務人員要認真執(zhí)行《會計法》,堅決按財務制度辦事,并嚴守公司秘密。
二、財務管理的基礎工作
第五條
加強原始憑證管理,做到制度化、規(guī)范化。原始憑證是超市發(fā)生的每項經(jīng)營活動不可缺少的書面證明,是會計記錄的主要依據(jù)。
第六條
超市應根據(jù)審核無誤的原始憑證編制記賬憑證。記賬憑證的內(nèi)容必須具備:填制憑證的日期、憑證編號、經(jīng)濟業(yè)務摘要、會計科目、金額、所附原始憑證張數(shù)、填制憑證人員,復核人員、會計主管人員簽名或蓋章。收款和付款記賬憑證還應當由出納人員簽名和蓋章。
第七條
健全會計核算,按照國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定和會計業(yè)務的需要設置會計賬簿。會計核算應以實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務為依據(jù),按照規(guī)定的會計處理方法進行,保證開機指標的口徑一致,相互可比和會計處理方法前后一致。
第八條
做好會計審核工作,經(jīng)辦財務人員應認真審核每項業(yè)務的合法性、真實性、手續(xù)完整性和資料的準確性。編制會計憑證、報表應經(jīng)專人復核,重大事項應由財務負責人復核。
第九條
會計人員根據(jù)不同的賬務內(nèi)容采用定期對會計賬簿記錄的有關數(shù)位與庫存實物、貨幣資金、往來單位或個人等進行相互核對,保證賬證相符、賬實相符、賬表相符。
第十條
建立會計檔案,包括對會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料都應建立檔案,妥善保管。按《會計檔案管理辦法》的規(guī)定進行保管和銷毀。
第十一條
交人員方可調(diào)離或離職。
第十二條
現(xiàn)金的管理:嚴格執(zhí)行人民銀行頒布的《現(xiàn)金管理暫行條例》,根據(jù)本公司實際需要,合理核實現(xiàn)金的庫存限額,超出限額部分要及時送存銀行。
第十四條
銀行存款的管理:加強對銀行賬戶及其他賬戶的保密工作,非因業(yè)務需要不準外泄,銀行賬戶卡號和密碼分管,不到一人統(tǒng)一保管使用。
第十六條
應收賬款的管理:對應收賬款,每月末做一次核算和分析,并與學校食堂領會的金額相對比。如果不一致及時查找原因。
第十七條
其他應收款得管理:應按戶分頁記賬,要嚴格個人借款審批程序,借款的審核程序是:借款總經(jīng)理。借用現(xiàn)金,必須用于現(xiàn)金結(jié)算范圍內(nèi)的各種費用專案的支付。
第十八條
固定資產(chǎn)的管理:有下列情況之一的資產(chǎn)應納入固定資產(chǎn)進行核算:1.使用期限在一年以上的房屋、建筑物、機器、機械、運輸工具和其他與經(jīng)營有關的設備器具、工具等;2.不屬于經(jīng)營主要設備的物品,單位價值在20xx元以上,并且使用期限超過兩年的。
第十九條
固定資產(chǎn)要做到有賬、有卡,賬實相符。財務部負責固定資產(chǎn)的價值核算與管理,倉儲物流部負責實物的記錄、保管和卡片登記工作,財務部應建立固定資產(chǎn)明細賬。
第二十條
固定資產(chǎn)的購入和調(diào)入均按實際成本入賬,固定資產(chǎn)折舊采用直線法分類計提,分類折舊年限為:
1. 房屋、建筑物,為20xx年;
2. 與生產(chǎn)經(jīng)營活動相關的器具、工具、家具等,為5年;
3. 電子設備,為3年。
超市的財務管理制度篇五
第一節(jié) 為維護員工健康及工作場所環(huán)境衛(wèi)生特制訂本準則:
一、凡本超市衛(wèi)生事宜,除另有規(guī)定外,皆依本準則實行。本超市衛(wèi)生事宜,全體人員須一律確實遵行。
二、凡新進的員工,必須了解清潔衛(wèi)生的重要性與必須的衛(wèi)生知識。
三、各工作場所內(nèi),均須介質(zhì)清潔不得堆放垃圾污垢或碎屑。
四、各條主副院長通道至少每日清掃三次,并采用適當?shù)姆椒p少灰塵的飛揚。
五、當班各柜組回貨驗收完畢后應及時入倉,禁止堵塞通道。理貨時,廢棄包裝物應折好送指定地點。
六、第個工作場所內(nèi),嚴禁隨地吐痰。
七、飲水必須清潔。
八、洗手池、更衣室及其它衛(wèi)生設施,必須保持清潔。
九、排水溝應經(jīng)常清除污穢,保持清潔暢通。
十一、凡可能寄生傳染菌的原料,應于使用前適當消毒。
十二、各柜組部門須有充分的光線且適當?shù)姆植挤乐轨拍考伴W動。
十三、各柜組、各部門及辦公室、倉庫場所,由在其間工作的員工負責打掃,做到日掃日清,定期大掃除。 十四、各工作場所的窗戶及照明器具的透光部分,均須保持清潔。
十六、垃圾、廢棄物、污物的清除,應符合衛(wèi)生的要求放置指定的范圍內(nèi)。
第二節(jié) 衛(wèi)生工作的檢查:
一、當班值班人員對當天衛(wèi)生進行檢查確認。
二、每周客服部要對衛(wèi)生進行全面檢查。
三、每兩周由行政部組織一次衛(wèi)生檢查,重大節(jié)日前也要進行檢查。
四、衛(wèi)生檢查采用百分制進行各項打分、評優(yōu)。
五、檢查發(fā)現(xiàn)問題及時通報,并予以解決。
第三節(jié) 衛(wèi)生工作五不準
一、準隨地吐痰。
二、不準在辦公室、賣場抽煙、吃飯或飲酒。
三、不準雜物垃圾掃入他人衛(wèi)生區(qū)。
四、不準亂扔廢棄物、果皮核。
五、不準亂倒臟水、茶根、垃圾。
超市的財務管理制度篇六
1、 熱情——以熱情的態(tài)度對待本職工作,對待客戶及同事。
2、 勉勵——對于本職工作應勤懇、努力、負責。
3、 誠實——作風誠實,反對虛假作風。
4、 服從——員工應服從上級主管人員的指示及工作安排,按時完成本職工作。
5、 整潔——員工應時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象,保持工作環(huán)境的整潔與美觀。
開門營業(yè)前的工作:
1、工作區(qū)和顧客光顧的營業(yè)區(qū)的清潔整齊,包括入口處,售貨區(qū),收銀臺,陳列商品,驗貨區(qū),倉庫。
2、設備和設施的工作狀態(tài)良好,包括照明,空調(diào),設備和固定裝置,懸掛的設備牢固。
3、存活的補充,保證售貨區(qū)貨架上的商品充足,整齊。
4、辦公區(qū)的書面憑證的完整和條理性。
營業(yè)結(jié)束后的工作:
1、向主管人員匯報設備和設施的損壞并記錄,便于及時準確的維修。
2、補充購物袋。
3、確保收款機有足夠的小票打印用的紙卷。
4、整理收銀臺和銷售區(qū)。
1、必須穿工作服進入賣場,儀表要端莊。
2、以理服人,理直氣和,定位定崗,上班時不集扎堆閑聊,不說笑打鬧。
3、待客必須有禮貌,有敬語,說話誠實,幫助挑選,當好顧客參謀,保證顧客滿意。
4、個人衛(wèi)生:外表樸實,干凈,整潔,并保持頭發(fā)清潔。
5、員工只可在非工作時間購物。
6、上班時間不允許打手機,玩手機,聽手機音樂。
7、上班時間不允許吃零食。
8、上班時不許偷吃貨物,拿貨物(如紙箱、塑料桶)。
9、庫房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)。
1、上班時不能隨便離開工作崗位。
2、上班時不能與親朋好友閑聊。
3、員工不允許坐在貨物上。
4、員工應當按照部門經(jīng)理制定的工作時間進行工作,不遵守的員工將按曠職處理。
5、上半時上廁所不能超過15分鐘。
6、上班時不允許睡覺。
7、若發(fā)現(xiàn)以上幾條輕者罰10元,重者開除。
1、負責商品的缺貨登記,擺貨,查日期。
2、隨時問經(jīng)理并匯報缺貨情況,調(diào)查市場變化。
3、及時向經(jīng)理反映快過期產(chǎn)品。
4、若發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品未及時向經(jīng)理匯報者,請自動買回。
5、熟識產(chǎn)品,標志,以及自己管理區(qū)商品的基本知識。
6、要有強烈的責任心,防止商品損壞或丟失。
7、嚴格執(zhí)行服務規(guī)范,嚴格遵守紀律。
1、 收銀員要有一個良好的服務態(tài)度,收款迅速,不要你推我讓。
2、 收銀員買東西要讓其他收銀員收款,堅決不能自己收款。
3、 收銀員家人買東西,請自己回避,讓其他收銀員收款。
4、 收銀員收款時不能與親朋好友閑談。
5、 若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款,輕者罰款,重者卡出。
6、 顧客要的貨物,要隨時登記在要貨單。
7、 員工打爛貨物自動交款,顧客打爛員工監(jiān)督交款。
1、 值日人員按時清理衛(wèi)生。
2、 把衛(wèi)生間,宿舍衛(wèi)生打掃干凈。
3、 若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格者罰5塊。
1、 全面負責超市的經(jīng)營管理工作。
2、 負責向上級領導匯報工作,監(jiān)督全體員工工作。
3、 做一個經(jīng)營計劃和管理目標。
4、 保證在超市遵守道德,提高服務質(zhì)量,全面實行服務規(guī)范化,提高企業(yè)社會效益。
5、 保證超市安全,教育員工牢固樹立法制觀念,增強安全意識。
6、 兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟指標,否則按協(xié)議處罰。
7、 完成上級領導交給的其他任務。
8、 負責超市的進貨管理工作。
9、負責送貨商,廠家進店關(如證件)。
10、負責進貨計劃,檢查售貨員商品銷售情況。
11、經(jīng)營的品種類別要齊全,品種豐富。
12、及時了解市場動態(tài),解決進貨與價格等問題。
13、負責對員工執(zhí)行各項規(guī)章制度的考核。
1、禁止在賣場及其他工作場所吸煙。
2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前,以免阻塞。
3、所有員工必須保證自己及同事的安全,對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告,嚴重的應報告部門主管。
4、員工必須熟習本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應急設備的使用方法。
5、員工應遵守工具的安全操作說明,非工作執(zhí)掌范圍,不得擅自使用機器設備或發(fā)電機。
6、禁止員工移動或拆除設備上的安全標識,禁止改裝現(xiàn)有設備。
7、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應積極參與處理意外事故,并服從統(tǒng)一調(diào)度。
8、員工有義務將任何安全事故上報。
1開除者本月沒有工資。
2 驗貨時必須兩人驗,兩個人堅守,兩個人簽字,并與供應商搬貨物,若發(fā)現(xiàn)無人搬扣5元,送貨票絕對不能重復打票,若發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開除。
3 上班要點名考勤,遲到一次扣10元。
4 下班要關機,若發(fā)現(xiàn)為關機者罰10元,嚴重者開除,
5 收銀員若長短款都要賠償。
超市的財務管理制度篇七
經(jīng)濟發(fā)展推動連鎖業(yè)迅速擴張,我國,是近10多年的事。可謂起步晚發(fā)展快,隨著工業(yè)化進程尤其是城市化進程加速和國民收入、消費結(jié)構(gòu)的變化快速步入成長期, 隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展以及人們生活水平的不斷提高,連鎖超市的的大力發(fā)展迫在眉睫。連鎖超市的財務管理等也要相應加強,以此支持連鎖業(yè)的發(fā)展。 財務管理是在一定的整體目標下,關于資產(chǎn)的購置(投資),資本的融通(籌資)和經(jīng)營中現(xiàn)金流量(營運資金),以及利潤分配的管理。財務管理是企業(yè)管理的一個組成部分,它是根據(jù)財經(jīng)法規(guī)制度,按照財務管理的原則,組織企業(yè)財務活動,處理財務關系的一項經(jīng)濟管理工作。 超市財務管理在整個管理層面有著舉足輕重的作用:
(一)是一項綜合性管理工作
財務管理通過價值形式,把超市的一切條件、經(jīng)營過程和經(jīng)營結(jié)果都合理地加以規(guī)劃和控制,以使超市效益不斷提高。因此,財務管理既是超市管理的一個獨立方面,又是一項綜合性的管理工作。
(二)與超市各方面具有廣泛聯(lián)系
財務管理的觸角,可以伸向超市經(jīng)營的各個地方。每一個門店或部門都會通過資金的使用與財務部門發(fā)生聯(lián)系。每一個門店或部門也都要在使用資金等方面接受財務部門的指導,以此來保證超市經(jīng)濟效益的提高。
(三)可以迅速反映超市經(jīng)營狀況
在經(jīng)營管理中,決策是否成功,經(jīng)營是否合理,都可以迅速地在財務指標中得到反映。這也說明,財務管理工作既有其獨立性,又受整個經(jīng)營管理工作的制約。
超市所追求的最終目標就是超市財富最大化。優(yōu)秀的財務管理可以幫助超市不斷提升自身能力實現(xiàn)財務管理的目標。
一、實行全面預算管理
建立預算體制,將超市的一切經(jīng)營活動納入該體體制。具體的做法有:1、對超市的發(fā)展方向進行規(guī)劃并制定長、中、短期發(fā)展戰(zhàn)略及發(fā)展目標;2、對超市發(fā)展目標進行戰(zhàn)略部署及分解,以此制訂各部門發(fā)展目標及工作計劃;3、按照分解至各部門的部門發(fā)展目標,由各部門進行資源預算;4、由財務部會同各部門進行預算研究,進行修改補充,并報管理層批準預算,預算通過后由超市系統(tǒng)配置;5、在規(guī)定的時間區(qū)間對預算及目標實現(xiàn)情況進行績效評價,并依據(jù)評價結(jié)果進行預算及發(fā)展目標的調(diào)整。
二、加強資金管理
資產(chǎn)統(tǒng)一運作,資金統(tǒng)一使用。 發(fā)揮規(guī)模效益連鎖經(jīng)營的關鍵是發(fā)揮企業(yè)的規(guī)模效益,主要體現(xiàn)為: 1、連鎖企業(yè)從表面上看是多店鋪的結(jié)合,但由于實行了統(tǒng)一的經(jīng)營管理,企業(yè)的組織化程度大大提高,特別是統(tǒng)一進貨、統(tǒng)一配送,使資產(chǎn)的規(guī)模優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。 2、由總部統(tǒng)一核算,實行資金的統(tǒng)一管理,提高了資金的使用效率和效益,降低了成本、減少了費用、增加了利潤。 3、實行資產(chǎn)和資金的統(tǒng)籌調(diào)配,統(tǒng)一調(diào)劑和融通??偛坑袡?quán)在企業(yè)內(nèi)部對各店鋪的商品、資金和固定資產(chǎn)等進行調(diào)動,以達到盤活資產(chǎn)、加快商品和資金周轉(zhuǎn)、獲取最大的財富價值的目的。4、建立統(tǒng)一的結(jié)算中心,我們已經(jīng)建立了統(tǒng)一的配送中心,由配送中心對各門店進行統(tǒng)一配送,供應商只需將產(chǎn)品送到總倉庫,由工作人員錄入計算機系統(tǒng)后即可進行結(jié)算,因此公司必須建立統(tǒng)一的結(jié)算中心,以利于對結(jié)算資金進行財務控制。5、合理進行資金運作,當超市發(fā)展到一定規(guī)模后,可短期運作的資金相應增多,我們采用了進行多元化發(fā)展的方式以增加資金的利用,增加企業(yè)的效益。
三、加強資產(chǎn)管理
1、加強商品管理
可以在以下幾個方面對商品進行管理。
(1)進貨
要對商品進行控制,首先要建立商品的計算機信息管理系統(tǒng)涵蓋財務部門、配送中心、采購部、各門店等相關部門,通過信息系統(tǒng)對商品進行分門別類并進行系統(tǒng)的進銷存分析;其次,總部在系統(tǒng)內(nèi)要建立統(tǒng)一的商品目錄,對商品的質(zhì)量和價格進行統(tǒng)一管理。由采購部門對商品目錄不定期進行完善, 對供應商及其產(chǎn)品進行考核及監(jiān)督,堅持優(yōu)勝劣汰;另外,通過統(tǒng)一的配送中心集中批量進貨, 各門店通過計算機系統(tǒng)進行要貨,由配送中心按要貨單信息統(tǒng)一配送,系統(tǒng)中存貨額度低于一定值時自動提示采購部門進行采購,以此來降低進貨成本。財務在進貨環(huán)節(jié)主要是控制商品的進價,每次付款前,都必須按照計算機信息系統(tǒng)進行核對,以防出現(xiàn)錯誤。
(2)儲存
利用計算機信息管理系統(tǒng),實時監(jiān)控商品銷售及庫存情況,同時進行相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計:如銷售量等,為銷售分析提供依據(jù)。財務可以對商品的毛利率、周轉(zhuǎn)率等指標進行分析,并通過計算機系統(tǒng)將結(jié)果反饋給采購部門,對采購信息進行建議,防止出現(xiàn)庫存過多或斷貨現(xiàn)象。同時,財務管理還應加強各門店及配送中心的盤點工作,通過盤點加強管理,防止商場失竊等現(xiàn)象。
(3)退貨
超市會不可避免的出現(xiàn)退貨現(xiàn)象,退貨可分為:顧客退貨回超市(銷貨時退貨)、超市退貨回供應商(進貨時退貨)。退貨的原因主要有:質(zhì)量、價格等。進貨時退貨的管理主要是退貨款的結(jié)算,一發(fā)現(xiàn)有進貨出現(xiàn)問題,采購及配送中心要聯(lián)合確認,尤其是出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題等按照合同需賠償?shù)氖虑?,以確保業(yè)務與財務信息傳遞及時正確,防止發(fā)生壞賬,給超市造成損失。對于銷貨退回的重點管理是把好商品質(zhì)量關,防止己損、變質(zhì)商品回流入庫,如果是產(chǎn)品質(zhì)量問題造成退貨,一定要通知供應商進行自查并進行通報,防止損害超市利益。
2、固定資產(chǎn)及低值易耗品管理
超市的空調(diào)、冰箱、冷柜、貨架、電腦等設施金額及數(shù)量較大,是固定資產(chǎn)管理的重點。所有資產(chǎn)的購買、使用、報廢均由總部掌握,門店無權(quán)處置。門店在進行資產(chǎn)申購、使用、報廢時,須向總部提出申請,經(jīng)批準后由采購部購買,財務對購買金額進行審核,進行賬務處理,資產(chǎn)購進后應建立統(tǒng)一的資產(chǎn)檔案,管理責任要落實到各門店、各部門并落實到相關責任人。財務部每半年或必要時組織進行固定資產(chǎn)盤點以監(jiān)督固定資產(chǎn)管理情況。低值易耗品管理遵循規(guī)范化,科學化的原則,防止產(chǎn)生積壓、浪費等現(xiàn)象,保證低值易耗品的及時供應。各部門及門店應設置對口的低值易耗品二級分類賬。根據(jù)驗收單(領用單)及時進行低值易耗品名稱、數(shù)量、單價領用人(保管人)的領用登記,并定期進行核對賬、物情況,做到賬帳相符,賬物相符。報損、報廢低值易耗品應由使用單位填寫報損、報廢申報表、報上級主管審核批準后,調(diào)整賬面報財務部門備案。
五、建立計算機信息管理系統(tǒng)
收集:如客流量、最佳銷售時段、最暢銷商品等,為銷售策劃提供最直接的判斷依據(jù)。以上各環(huán)節(jié)的控制均與財務管理相聯(lián)系,通過對商品周轉(zhuǎn)率、資金周轉(zhuǎn)率、毛利率等財務指標的分析,指導具體工作,完善庫存結(jié)構(gòu),加快商品、資金周轉(zhuǎn),提高超市運營能力。
六、明確職責,健全內(nèi)控制度,打造一支高水平工作人員隊伍
實現(xiàn)企業(yè)的標準化管理是是企業(yè)獲得成功的一項要素,連鎖超市各門店業(yè)務流程、工作內(nèi)容、管理要求基本一致,非常便于實施標準化管理。首先要對業(yè)務流程進行識別,按職能設立相應部門和人員,明確各部門和崗位的職責權(quán)限及人員要求等。以會計內(nèi)控制度為例,會計內(nèi)控制度是以確保會計資料真實性、可靠性與保護財產(chǎn)物資為目的,用與會計業(yè)務和與之相關的其他業(yè)務管理方面的方法、措施和程序,并予以規(guī)范化、系統(tǒng)化,使之組成一個有效的控制機制。包括:
1、職權(quán)分管控制
通過職權(quán)分管加強內(nèi)部控制,對不相容職務必須進行分離,如執(zhí)行與審查的職務、執(zhí)行與記錄的職務、保管與記錄的職務,即企業(yè)內(nèi)任何一項業(yè)務不能由一個人單獨操作,必須由二個以上個人來辦理,而且經(jīng)辦人員只能在自己的職權(quán)范圍內(nèi)作出處理。
2、財產(chǎn)安全控制
為確保財安全而采取以下措施:(1)即刻記帳,經(jīng)濟業(yè)務必須按照要求即時記錄,避免因為時間拖延而可能產(chǎn)生的錯誤;(2)財產(chǎn)定期盤點,在合理的時間間隔內(nèi)按規(guī)定時間核對賬存和實存,做到賬賬、賬實相符。
3、審計控制
可根據(jù)自身的管理需要我們采取的是定期外審或不定期內(nèi)審相結(jié)合的方式,通過這樣的方工,以獲得公正、客觀的評價,找出漏洞、弊端及失控環(huán)節(jié),更好地完善內(nèi)控制度。
4、績效評價
依據(jù)公平、合理、有效的原則,建立績效評價體系,形成嚴格的考評機制,將績效評價與戰(zhàn)略目標及預算體制相結(jié)合,把過程考核與結(jié)果考核結(jié)合起來,通過績效評價獎優(yōu)罰劣,根據(jù)考核結(jié)果當即獎罰,另外規(guī)定一定的時間間隔根據(jù)財務預算的執(zhí)行結(jié)果,對各責任部門進行全面考評,并進行相應的獎罰,從而調(diào)動職工的工作積極性。
5、人員素質(zhì)控制
著力掊養(yǎng)高水平的會計人才,打造一支高水平的隊伍。加強對會計人員進行職業(yè)道德教育增強會計人員自我約束能力,自覺執(zhí)行各項法律法規(guī),遵守財經(jīng)紀律,做到奉公守法。重視對會計人員的業(yè)務培訓,通過知識培訓及重要崗位定期輪崗的方式提高人員工作水平。
一、資金管理制度
1、現(xiàn)金管理
1.1、公司現(xiàn)金只設“現(xiàn)金”一個科目。公司的現(xiàn)金實行收支兩條線的原則。
1.2、出納應保證庫存現(xiàn)金的日清日結(jié),月末應編制銀行放款余額調(diào)整表,以保證銀行日記賬賬實相符。貨款現(xiàn)金必需送存銀行,不準坐支。
1.3、庫存現(xiàn)金定額核定為5000元,如有多余費用現(xiàn)金應該及時送存銀行,保證現(xiàn)金安全。
1.4、會計應定期、不定期對庫存現(xiàn)金實行監(jiān)盤,每月至少監(jiān)盤三次,編制"庫存現(xiàn)金盤點表";審核出納編制的"銀行余額調(diào)整表",對未達事項實行落實。
2、銀行存款管理
2.1凡是超過1000元及以上的付款業(yè)務,必須通過銀行轉(zhuǎn)帳(支票或電匯)實行結(jié)算。
(1)公司支票的購買由出納員負責,并填寫支票備查簿,支票備查簿公司財務經(jīng)理保管。
(2)空白支票由出納員負責保管,簽發(fā)支票所需的財務章由財務經(jīng)理保管,人名章由出納保管。
(3)現(xiàn)金支票只能由出納員從銀行提取現(xiàn)金時使用,公司與其他單位之間在結(jié)算起點以上的經(jīng)濟業(yè)務往來,必須使用轉(zhuǎn)帳支票。
(4)各部門或個人因工作需要領用支票時,應填制規(guī)定的借款單,由部門經(jīng)理和財務部門經(jīng)理審核簽字,并報總經(jīng)理批準后,由出納人員簽發(fā)。借款人應在支票領用之日起,十日內(nèi)到財務部辦理報銷手續(xù),其程序與現(xiàn)金支出報銷程序一樣。支票領用人應妥善保管已簽發(fā)的支票,如有丟失應立即通知財務部門并對產(chǎn)生的后果負責。
(5)出納員不得簽發(fā)不確定的日期的支票,不得簽發(fā)任何種類的空白支票,當付款金額無法確定時,可簽發(fā)限額轉(zhuǎn)帳支票,并寫明用處和收款單位。
(6)財務人員不得在支票簽發(fā)前預先加蓋簽發(fā)支票的印章,簽發(fā)支票時必需按編號序順使用,對簽錯的支票或退票必需加蓋"作廢"戳記并與存根一起保管。
(7)應及時登記支票登記簿,與銀行及時核對存款余額。
4、借款制度。
公司人員借款應該根據(jù)業(yè)務需要及核定的額度,填寫借支單,由財務經(jīng)理和公司總經(jīng)理審批。上一筆借支未清賬,不得再次借支。
5、關于嚴禁非授權(quán)人員向經(jīng)銷商(客戶)收(借)取“錢、物”的規(guī)定為防范風險,防止經(jīng)濟瓜葛,禁止公司員工向經(jīng)銷商(客戶)借款、借貨,具體規(guī)定如下:
公司嚴厲禁止任何人員向公司的任何經(jīng)銷商(客戶)借款、借貨;
禁止業(yè)務人員為任何經(jīng)銷商(客戶)帶款、帶貨。
二、往來賬管理制度
1、應收賬款的管理
為了進一步規(guī)范銷售,減少經(jīng)營風險,保證公司的財產(chǎn)安全,最大限度在減少呆賬、壞賬,對公司應收賬款的管理作出如下的規(guī)定:
1.1公司的產(chǎn)品銷售規(guī)定是:"現(xiàn)款現(xiàn)貨、款到售貨"的原則,所以原則上公司月末不允許有應收貨款余額。
1.2公司原則上不允許賒銷,對確需賒銷的,應先向公司財務部提出書面報告,報告中必需要說明出現(xiàn)應收賬款單位的資信狀況(包括其經(jīng)營資格、資信狀況及經(jīng)營能力等),報告經(jīng)股份公司財務部、銷售總監(jiān)、總經(jīng)理審批,且該應收賬款的期限不能超過一個月。
1.3財務經(jīng)理每月應編報"應收賬款賬齡分析明細表"對公司的應收賬款作細致的分析,不得只報余額不作賬齡分析。每月末都必需與經(jīng)銷商對賬,并獲得經(jīng)銷商簽字、蓋章確鑿認書。
2、內(nèi)部往來管理
內(nèi)部往來科目核算公司與各超市之間貨款、費用等經(jīng)濟業(yè)務往來的結(jié)算,各超市之間不能有任何往來掛賬。
2.1、本科目按單位設置明細科目:
三、固定資產(chǎn)及低值易耗品管理制度
1、定義:
1.1固定資產(chǎn)是指使用期限超過一年的房屋、建筑物、機械、設備、運輸工具;電子設備、儀器儀表等其他與生產(chǎn)經(jīng)營有關的單位價值超過1000元的設備器具,工具等;不屬于生產(chǎn)經(jīng)營必備的物品,單位價值在2000元以上,并且使用年限超過兩年的也應當做為固定資產(chǎn)。
1.2低值易耗品是指勞動資料中單位價值在100元以上、2000元以下,或者使用年限在一年以內(nèi),不能作為固定資產(chǎn)的勞動資料。
2、管理部門:公司的固定資產(chǎn)由公司財務部統(tǒng)一管理,各超市設專人管理。固定資產(chǎn)取得后,即由財務部門依其類別及會計科目予以分類編號并貼粘標簽;低值易耗品由各超市專人保管。
3、移交:對于固定資產(chǎn)應按所列使用部門詳細列清冊辦理移交。低值易耗品的領用按照庫存商品出庫程序?qū)徟箢I用。
5、盤點:公司固定資產(chǎn)應由財務部門會同使用部門每年盤點一次。盤點后應填造“盤點表”一式三份并注明盈虧原因,一份自存,一份報公司總經(jīng)理,一份報公司財務部門。財務部根據(jù)盤盈盤虧原因做出相應處理。
1.1、各超市根據(jù)稅法等有關規(guī)定及公司規(guī)章制度,由財務負責人或會計專人辦理發(fā)票的領購業(yè)務,各超市店長負責發(fā)票的開具、保置。
四、發(fā)票管理制度
為增強各超市購、銷貨發(fā)票的管理,制訂本制度。
管等業(yè)務。
1.2、發(fā)票上的客戶名稱,要依據(jù)客戶在稅務部門注冊登記單位全稱為準,不得寫錯別字,不得寫單位簡稱;客戶為自然人的,要照實填寫姓名。
1.3、開具的發(fā)票,須有經(jīng)辦人按發(fā)票全部聯(lián)次一次性填寫,發(fā)票記賬聯(lián)交財務部門辦理入賬或歸檔管理。
1.4、所有對外出具的發(fā)票,均得經(jīng)辦人在發(fā)票登記簿上簽字登記。
2、對外開具增值稅發(fā)票的規(guī)定
對外開具增值稅發(fā)票除嚴格按照以上規(guī)定執(zhí)行外,還要遵守以下規(guī)定:
2.1、增值稅公用發(fā)票的開具對象僅限于具有一般納稅人資格的公司,對一般納稅人以外的任何單位和個人不得開具增值稅專用發(fā)票。
2.2、需要開具增值稅公用發(fā)票的單位,須提供該單位的稅務登記證副本復印件,并在復印件上加蓋單位公章,同時提供在稅務機關備案的單位電話號碼,開戶銀行名稱和銀行賬號。
2.3、公司具體經(jīng)辦業(yè)務員依據(jù)財務開具的收款收據(jù),或?qū)Ψ降氖肇泦螕?jù),或發(fā)出的普通發(fā)票等,按稅務登記證上的單位名稱,編制開票請求單(開票請求單附后),要做到字跡清楚,項目齊全,計算準確;由對方的具體經(jīng)辦人員來辦的,應由來人簽字并填寫其身份證號碼,公司業(yè)務人員簽字確認后,送公司經(jīng)理審批,然后由財務經(jīng)理審批,審核無誤后的開票請求單才能開票,開票請求單和發(fā)票記賬聯(lián)一同作為記賬憑證附件。
2.5、開票請求單要附增值稅公用發(fā)票記賬聯(lián)入賬。
2.6、對于增值稅發(fā)票上的記載事項有改動的,客戶要及時提供變更證明,以利業(yè)務結(jié)算;變更證明要即及時作附件入賬或歸檔管理。
2.7、退貨發(fā)票的處理:對于批準的退貨,將已開具給客戶的藍字發(fā)票聯(lián)及抵扣聯(lián)(購貨方未作賬務處理或原未交給客戶的發(fā)票聯(lián)及抵扣聯(lián))或購貨方主管稅務機關出具的《銷售退回及折讓證明單》(購貨方已作賬務處理),粘附在紅字發(fā)票存根聯(lián)后,作為開具紅字發(fā)票的依據(jù),并按照退回單據(jù)開具相應的紅字發(fā)票(附紅字記賬聯(lián)外,其他聯(lián)次均不得撕下),編制通用記賬憑證,并在紅字發(fā)票存根聯(lián)注明原藍字發(fā)票及紅字發(fā)票的記賬聯(lián)存放地點。
3、接受發(fā)票的管理規(guī)定
3.1、接受發(fā)票要嚴格按照國家關于《違反發(fā)票管理的處罰》的條款實行審核。
3.2、接受的發(fā)票要依實際交易的金額為準,票面要整潔,項目填寫齊全,字跡清楚,蓋章清晰。手續(xù)齊備,計算準確,并與所附的其他資料相符。
3. 3、交易合同或協(xié)議的單位名稱要與關于該單位的往來款項的單位名稱,及提供發(fā)票的單位名稱相一致;如果名稱等記載事項發(fā)作變更,對方必然要提供變更證明,并加蓋單位公章,作附件入賬或存檔備查。
3.5、接受發(fā)票要根據(jù)業(yè)務的性質(zhì)和實際情況索取具有抵扣作用的發(fā)票,以降低成本、費用;對無法提供具有抵扣作用的發(fā)票或無資格提供該類發(fā)票的單位,可以讓其提供無抵扣作用的發(fā)票,但要以扣除稅額后的金額結(jié)算。
3.6、業(yè)務人員取得符合抵扣條件的增值稅發(fā)票后,應及時辦理實物入庫、票據(jù)入賬手續(xù),不得拖延,暫時無法完成貨物品質(zhì)鑒定的,可先辦理入庫、入賬手續(xù),但須通知財務部門暫不作為付款依據(jù)。
4、違反公司發(fā)票管理規(guī)定的處罰
對于已開具的發(fā)票未按規(guī)定程序操作的,將對公司有關直接責任人處以100-200元的罰款;違反規(guī)定觸犯刑法的,后果自負;違反規(guī)定接受或開具發(fā)票變成公司少抵或多繳稅款的,或者因接受或開具發(fā)票變成往來結(jié)算損失的,直接責任人要負賠償責任。
五、存貨管理制度
1、各超市要貨要求
1.1超市的庫存管理應遵循“庫存合理、加速周轉(zhuǎn)”的原則,盡可能降低庫存風險。
1.2超市在要貨時須根據(jù)銷售計劃,結(jié)合實際需求,合理安排訂貨次數(shù)及數(shù)量,在合理庫存內(nèi)保證銷售的需要。
2、存貨入庫流程。首先由收銀員填寫入庫單,入庫單至少有下列形式:
產(chǎn)品名稱 、數(shù)量、 單價、 金額(元) 備注
收銀員持填寫好的入庫單轉(zhuǎn)店長驗收核實數(shù)量后簽字確認。入庫單至少一式三份,第一聯(lián)、存根,第二聯(lián)超市留存,第三聯(lián)財務核算。入庫時要求嚴把質(zhì)量關,做好各項記錄,以備查用。財務部門根據(jù)入庫單財務核算聯(lián)和其他相關單據(jù)入賬。
3、存貨出庫規(guī)定。所有存貨必須嚴格執(zhí)行先進先出的規(guī)定,對于保質(zhì)期較短的生鮮商品每天開店前必須查看,臨近保質(zhì)期的商品提前下架。未嚴格執(zhí)行先進先出導致商品過期或為及時下架導致顧客投訴有該超市所有員工承擔損失。
4、存貨盤貨。各超市每年底至少對庫存商品盤點一次,對于盤盈、盤虧、毀損等要查明原因,上報公司財務部實行相應處理。
六、崗位職責
公司財務崗位責任制是一種管理制度,公司每個財務工作人員的職責、任務、權(quán)限、完成任務的標準作出明確的規(guī)定,根據(jù)公司財務人員履行崗位職責的優(yōu)劣作為對財務人員的提升、獎懲依據(jù)。
1、公司財務經(jīng)理的崗位職責
1.1在公司的領導下嚴格遵守財經(jīng)紀律與公司的各項規(guī)章制度:要隨時搜檢各項制度在各超市的執(zhí)行情況:發(fā)現(xiàn)違反財經(jīng)紀律的行為予以制止:并及時書面報告公司。
1.2審核各超市的原始憑證是否符合會計工作規(guī)范的要求:是否符合國家的稅務、會計法規(guī)及公司的有關規(guī)定,對不合理、不合法、不合規(guī)的原始憑證杜絕受理,并且退回經(jīng)辦人,嚴格執(zhí)行"收支兩條線"的原則。
1.4復核記賬憑證、登記總賬、核對明細賬、編制會計報表、編寫財務分析報告,按公司的要求審核各超市的會計報表。
1.5嚴格審核各超市物料收發(fā)憑證,堅持"現(xiàn)款現(xiàn)貨、款到發(fā)貨"的原則,對各超市的實物(包括庫存商品、物料、固定資產(chǎn)等)與貨幣資金實行定期或不定期的盤點,并核對賬實是否相符。
1.7做好各超市的`物流、資金流的安全保障措施,確保散布在各超市內(nèi)、外的財產(chǎn)安全與完整。
1.8妥善保管、歸檔會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料,協(xié)調(diào)好與當?shù)囟悇詹块T的聯(lián)系。
1.9按公司的規(guī)定管好、用好公司的印章,并做好公司簽訂的所有合同的審核、備案工作。
1.10協(xié)調(diào)好公司的財務崗位工作,并組織好公司財務每月的工作小結(jié)會:總結(jié)分公司財務工作中存在的問題和不足,并書面上報公司。根據(jù)財務內(nèi)控制度,公司規(guī)章制度,安排好公司節(jié)假、雙休日財務人員的值班。
1.11按時完成公司托付的其他臨時性工作,同時以身作則組織與帶好公司財務隊伍,將公司財務工作做好。
2、公司會計的崗位職責
2.1按照國家會計法規(guī)制度和公司的有關規(guī)章制度,編制記賬憑證、登記會計明細賬(不包括現(xiàn)金日記賬與銀行日記賬)和結(jié)賬、對賬,做到賬務處理手續(xù)完備、數(shù)字準確、賬目清楚,對不合法的原始憑證應圮絕編制記賬憑證并及時報告公司財務經(jīng)理。
2.2登記好有關備查賬簿;定期和不定期對賬,使賬賬、賬實相符。
2.4根據(jù)有關資料編制會計報表的附表。
2.5月初裝訂公司上月的記賬憑證、物料收發(fā)憑證并歸檔(財務資料歸檔管理)。
2.6負責稅務申報及稅控系統(tǒng)的維護。
2.7按時完成公司財務經(jīng)理托付的其他臨時性工作。
3、公司出納的崗位職責
3.1嚴格、認真執(zhí)行國務院關于現(xiàn)金管理的制度。
3.2嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金的限額,超過局部必需及時送存銀行,不坐支貨款,不能白條抵押現(xiàn)金。必需堅持"收支兩條線"的原則。
3.3嚴格執(zhí)行支票管理制度,使用支票必需經(jīng)公司總經(jīng)理、財務經(jīng)理兩人簽同意前方可開出。出納員辦理每一筆收付款業(yè)務的依據(jù),必需根據(jù)會計(財務經(jīng)理)編制的,并經(jīng)審核無誤的憑證。
3.4建立、建全現(xiàn)金、銀行放款的各種賬目,出納員每辦理一筆收付款業(yè)務前,必需嚴格復核每一筆收付款憑證所反映的經(jīng)濟形式和金額,對不完整、不合法的憑證應圮絕付款,并及時向公司財務經(jīng)理或總經(jīng)理反映。
3.5月末公司銀行存款余額與銀行對賬單核對,要及時編制"銀行存款余額調(diào)節(jié)表",使賬面余額與銀行對賬單上的余額相符。對未達賬款要及時查詢,并督促有關人員及時處理。
3.6為了確保安全,公司向銀行提取或存入現(xiàn)金時,應由公司財務經(jīng)理配備人員同行,采取相應的安全措施,同時安全柜密碼嚴格保密,鑰匙要妥善保管不得丟失,不得交給他人。
3.7不得將出納工作隨意交代他人代管,如確有原因離崗時,必需由公司財務經(jīng)理指派他人代管,而且交接手續(xù)雙方必需清楚。
3.8出納員使用的各種印章,如支票印鑒、"現(xiàn)金收訖"、"現(xiàn)金付訖"、"銀行收訖"、"銀行付訖"等都要妥善保管。為了分清責任,支票印鑒必需嚴格分管的原則。任何時侯都不能一人保管和使用支票的所有印鑒。
3.10出納人員不能兼任會計稽核、會計檔案保管、收入費用、債權(quán)債務的賬簿登記工作。
3.11按時完成分公司財務經(jīng)理托付的其他臨時性工作。
注:公司未設會計崗位的,由財務經(jīng)理兼任會計工作崗位。
七、會計檔案管理制度
1、為增強會計檔案管理,特制定本管理措施。
2、本公司的會計檔案包括:會計憑證、會計帳簿、稅務申報資料、會計報告、驗資報告、財務管理制度以及與經(jīng)營管理有關的其它重要文件,如合同、章程等各種會計資料。
3、會計檔案的保存。
財務部應有專人負責保存會計檔案,定期將財務部歸檔的會計資料,整理裝訂后按依次立卷登記。
員編制會計檔案銷毀清冊,銷毀時應由公司財務審計部有關人員共同參加,并在銷毀單上簽名或蓋章。
4、會計檔案的借用。
財務人員因工作需要查閱會計檔案時,必需按規(guī)定依次及時歸復原處,若要查閱入庫檔案,必需辦理有關借用手續(xù)。
公司內(nèi)各單位若因公需要查閱會計檔案時,必需經(jīng)本單位領導批準證明,經(jīng)財務經(jīng)理同意,方能由檔案管理人員接待查閱。
會計檔案一般不得帶出室外,如有特殊情況,需帶出室外復印時,必需經(jīng)財務部經(jīng)理批準,并限期歸還。
5、由于會計人員的變動或會計機構(gòu)的改變等,會計檔案需要轉(zhuǎn)交時,須辦理交接手續(xù),并由監(jiān)交人、移交人、接收人簽字或蓋章。
6、會計檔案保管期限
會計檔案的保管期限,從會計年度終了后的第一天算起。
(一)會計憑證類:
(1)、原始憑證、記帳憑證匯總憑證 15年
(2)、銀行放款余額調(diào)節(jié)表和銀行對賬單 5年
(二)會計帳簿類:
(1)、日記帳 15年
其中:現(xiàn)金和銀行放款日記帳 25年
(2)、明細帳、總帳、輔助帳 15年
(3)、固定資產(chǎn)報廢清理后固定資產(chǎn)卡片及清單保管 5年
(三)會計報表類:
(1)、主要財務指標報表(包括文字分析) 3年
(2)、月、季度會計報表(包括文字分析) 5年
(3)、年度會計報表(包括文字分析) 永久
(四)其他類:
(1)、會計檔案保管清冊及銷毀清冊 永久
(2)、財務成本計劃 3年
(3)、主要財務會計文件、合同、協(xié)議 永久
八、附則
1、本制度從二零一二年一月一日開始執(zhí)行。
2、本制度解釋權(quán)屬公司財務部。
一、出納現(xiàn)金的管理。
公司出納員要嚴格審核各種現(xiàn)金收付原始憑證。各種原始憑證必須真實、合法、準確,審批手續(xù)必須齊全,不符合要求的憑證,出納員拒絕受理。出納員必須設置現(xiàn)金日記帳,對每筆收付款必須序時登記,逐日結(jié)出余額,每日下班前,必須核對現(xiàn)金帳面余額及庫存余額。
二、現(xiàn)金進貨管理。
確需現(xiàn)金進貨的業(yè)務,由采購部根據(jù)采購計劃及訂單,經(jīng)總經(jīng)理審批后,方可在財務部借支現(xiàn)金進貨。借支時必須在借據(jù)上注明進貨品種金額和結(jié)帳時間。剩余現(xiàn)金必須當天歸還財務部。貨物到達時,馬上辦理入庫手續(xù),并在入庫后一個星期內(nèi)到財務部結(jié)帳。
三、大宗業(yè)務銷貨現(xiàn)金管理。
公司的批發(fā)業(yè)務銷售原則是貨出去、錢進來,錢貨兩清。如特殊情況發(fā)生賒銷行為,須經(jīng)總經(jīng)理批準,并簽訂好合同,本著誰經(jīng)手誰負責的原則,貨送出未收回貨款時,應從收貨方取得欠條。貨款收回后,應于當日上交財務部,未及時上交的,則按每天5%的比例收取滯納金,如將貨款收回后挪作他用的,處以一倍的罰款,情節(jié)嚴重的予以辭退,并追究法律責任。逾期未收回的貨款由經(jīng)辦人負責全額賠償。
四、現(xiàn)金借支的管理。
公司嚴格控制借支現(xiàn)金。
1.差旅費借支的管理。因公出差,根據(jù)工作需要,經(jīng)總經(jīng)理批準后可以借支,在完成工作任務之后一星期內(nèi)到財務部結(jié)帳.
2.備用金借支。備用金是公司特許特定人員因指定工作需要而長期持有的一定限額現(xiàn)金。備用金須單獨存放,??顚S茫瑐溆媒鸢闯黾{現(xiàn)金管理原則進行管理,財務部不定期檢查備用金使用保管情況。收妥營業(yè)款之后,將長短情況作好記錄并通知收銀員.店出納每日營業(yè)款數(shù)額為上日下午班營業(yè)款+當日上午班營業(yè)款,必須當日下午存入銀行,無不可抗拒原因遲存或少存者,算過失一次,營業(yè)款不得擅自用于費用及貨款的支付,特殊情況必須經(jīng)總經(jīng)理批準。
3.其他借支的管理。公司員工原則上不得私人借支現(xiàn)金,特殊情況,經(jīng)總經(jīng)理批準后,從財務部借款的,必須制定還款計劃,嚴格按還款計劃還款,逾期還款的從每月工資獎金中扣款,并按銀行貸款利率計收利息。
一、資金管理制度
1、現(xiàn)金管理
1.1、公司現(xiàn)金只設“現(xiàn)金”一個科目。公司的現(xiàn)金實行收支兩條線的原則。
1.2、出納應保證庫存現(xiàn)金的日清日結(jié),月末應編制銀行放款余額調(diào)整表,以保證銀行日記賬賬實相符。貨款現(xiàn)金必需送存銀行,不準坐支。
1.3、庫存現(xiàn)金定額核定為10000元,如有多余費用現(xiàn)金應該及時送存銀行,保證現(xiàn)金安全。
1.4、會計應定期、不定期對庫存現(xiàn)金實行監(jiān)盤,每月至少監(jiān)盤三次,編制"庫存現(xiàn)金盤點表";審核出納編制的"銀行余額調(diào)整表",對未達事項實行落實。
2、銀行存款管理
2.1凡是超過5000元及以上的付款業(yè)務,必須通過銀行轉(zhuǎn)帳(支票或電匯)實行結(jié)算。
(1)公司支票的購買由出納員負責,并填寫支票備查簿,支票備查簿公司財務經(jīng)理保管。
(2)空白支票由出納員負責保管,簽發(fā)支票所需的財務章由財務經(jīng)理保管,人名章由出納保管。
(3)現(xiàn)金支票只能由出納員從銀行提取現(xiàn)金時使用,公司與其他單位之間在結(jié)算起點以上的經(jīng)濟業(yè)務往來,必須使用轉(zhuǎn)帳支票。
(4)各部門或個人因工作需要領用支票時,應填制規(guī)定的借款單,由部門經(jīng)理和財務部門經(jīng)理審核簽字,并報總經(jīng)理批準后,由出納人員簽發(fā)。借款人應在支票領用之日起,十日內(nèi)到財務部辦理報銷手續(xù),其程序與現(xiàn)金支出報銷程序一樣。支票領用人應妥善保管已簽發(fā)的支票,如有丟失應立即通知財務部門并對產(chǎn)生的后果負責。
(5)出納員不得簽發(fā)不確定的日期的支票,不得簽發(fā)任何種類的空白支票,當付款金額無法確定時,可簽發(fā)限額轉(zhuǎn)帳支票,并寫明用處和收款單位。
(6)財務人員不得在支票簽發(fā)前預先加蓋簽發(fā)支票的印章,簽發(fā)支票時必需按編號序順使用,對簽錯的支票或退票必需加蓋"作廢"戳記并與存根一起保管。
(7)應及時登記支票登記簿,與銀行及時核對存款余額。
4、借款制度。
公司人員借款應該根據(jù)業(yè)務需要及核定的額度,填寫借支單,由財務經(jīng)理和公司總經(jīng)理審批。上一筆借支未清賬,不得再次借支。
5、關于嚴禁非授權(quán)人員向經(jīng)銷商(客戶)收(借)取“錢、物”的規(guī)定為防范風險,防止經(jīng)濟瓜葛,禁止公司員工向經(jīng)銷商(客戶)借款、借貨,具體規(guī)定如下:
公司嚴厲禁止任何人員向公司的任何經(jīng)銷商(客戶)借款、借貨;
禁止業(yè)務人員為任何經(jīng)銷商(客戶)帶款、帶貨。
二、往來賬管理制度
1、應收賬款的管理
為了進一步規(guī)范銷售,減少經(jīng)營風險,保證公司的財產(chǎn)安全,最大限度在減少呆賬、壞賬,對公司應收賬款的管理作出如下的規(guī)定:
1.1公司的產(chǎn)品銷售規(guī)定是:"現(xiàn)款現(xiàn)貨、款到售貨"的原則,所以原則上公司月末不允許有應收貨款余額。
1.2公司原則上不允許賒銷,對確需賒銷的,應先向公司財務部提出書面報告,報告中必需要說明出現(xiàn)應收賬款單位的資信狀況(包括其經(jīng)營資格、資信狀況及經(jīng)營能力等),報告經(jīng)股份公司財務部、銷售總監(jiān)、總經(jīng)理審批,且該應收賬款的期限不能超過一個月。
1.3財務經(jīng)理每月應編報"應收賬款賬齡分析明細表"對公司的應收賬款作細致的分析,不得只報余額不作賬齡分析。每月末都必需與經(jīng)銷商對賬,并獲得經(jīng)銷商簽字、蓋章確鑿認書。
2、內(nèi)部往來管理
內(nèi)部往來科目核算公司與各超市之間貨款、費用等經(jīng)濟業(yè)務往來的結(jié)算,各超市之間不能有任何往來掛賬。
2.1、本科目按單位設置明細科目:
三、固定資產(chǎn)及低值易耗品管理制度
1、定義:
1.1固定資產(chǎn)是指使用期限超過一年的房屋、建筑物、機械、設備、運輸工具;電子設備、儀器儀表等其他與生產(chǎn)經(jīng)營有關的單位價值超過1000元的設備器具,工具等;不屬于生產(chǎn)經(jīng)營必備的物品,單位價值在2000元以上,并且使用年限超過兩年的也應當做為固定資產(chǎn)。
1.2低值易耗品是指勞動資料中單位價值在100元以上、2000元以下,或者使用年限在一年以內(nèi),不能作為固定資產(chǎn)的勞動資料。
2、管理部門:公司的固定資產(chǎn)由公司財務部統(tǒng)一管理,各超市設專人管理。固定資產(chǎn)取得后,即由財務部門依其類別及會計科目予以分類編號并貼粘標簽;低值易耗品由各超市專人保管。
3、移交:對于固定資產(chǎn)應按所列使用部門詳細列清冊辦理移交。低值易耗品的領用按照庫存商品出庫程序?qū)徟箢I用。
5、盤點:公司固定資產(chǎn)應由財務部門會同使用部門每年盤點一次。盤點后應填造“盤點表”一式三份并注明盈虧原因,一份自存,一份報公司總經(jīng)理,一份報公司財務部門。財務部根據(jù)盤盈盤虧原因做出相應處理。
1.1、根據(jù)稅法等有關規(guī)定及公司規(guī)章制度,由財務負責人或會計專人辦理發(fā)票的領購業(yè)務、開具、保置。
4、違反公司發(fā)票管理規(guī)定的處罰
對于已開具的發(fā)票未按規(guī)定程序操作的,將對公司有關直接責任人處以100-200元的罰款;違反規(guī)定觸犯刑法的,后果自負;違反規(guī)定或者因接受或開具發(fā)票變成往來結(jié)算損失的,直接責任人要負賠償責任。
五、存貨管理制度
1、超市要貨要求
1.1超市的庫存管理應遵循“庫存合理、加速周轉(zhuǎn)”的原則,盡可能降低庫存風險。
1.2超市在要貨時須根據(jù)銷售計劃,結(jié)合實際需求,合理安排訂貨次數(shù)及數(shù)量,在合理庫存內(nèi)保證銷售的需要。
2、存貨入庫流程。首先由收銀員填寫入庫單,入庫單至少有下列形式:
產(chǎn)品名稱 、數(shù)量、 單價、 金額(元) 備注
收銀員持填寫好的入庫單轉(zhuǎn)店長驗收核實數(shù)量后簽字確認。入庫單至少一式三份,第一聯(lián)、存根,第二聯(lián)超市留存,第三聯(lián)財務核算。入庫時要求嚴把質(zhì)量關,做好各項記錄,以備查用。財務部門根據(jù)入庫單財務核算聯(lián)和其他相關單據(jù)入賬。
3、存貨出庫規(guī)定。所有存貨必須嚴格執(zhí)行先進先出的規(guī)定,對于保質(zhì)期較短的生鮮商品每天開店前必須查看,臨近保質(zhì)期的商品提前下架。未嚴格執(zhí)行先進先出導致商品過期或為及時下架導致顧客投訴有該超市所有員工承擔損失。
4、存貨盤貨。各超市每年底至少對庫存商品盤點一次,對于盤盈、盤虧、毀損等要查明原因,上報公司財務部實行相應處理。
六、崗位職責
公司財務崗位責任制是一種管理制度,公司每個財務工作人員的職責、任務、權(quán)限、完成任務的標準作出明確的規(guī)定,根據(jù)公司財務人員履行崗位職責的優(yōu)劣作為對財務人員的提升、獎懲依據(jù)。
1、公司財務經(jīng)理的崗位職責
1.1在公司的領導下嚴格遵守財經(jīng)紀律與公司的各項規(guī)章制度:要隨時搜檢各項制度在各超市的執(zhí)行情況:發(fā)現(xiàn)違反財經(jīng)紀律的行為予以制止:并及時書面報告公司。
1.2審核超市的原始憑證是否符合會計工作規(guī)范的要求:是否符合國家的稅務、會計法規(guī)及公司的有關規(guī)定,對不合理、不合法、不合規(guī)的原始憑證杜絕受理,并且退回經(jīng)辦人,嚴格執(zhí)行"收支兩條線"的原則。
1.4復核記賬憑證、登記總賬、核對明細賬、編制會計報表、編寫財務分析報告,按公司的要求審核各超市的會計報表。
1.5嚴格審核各超市物料收發(fā)憑證,堅持"現(xiàn)款現(xiàn)貨、款到發(fā)貨"的原則,對各超市的實物(包括庫存商品、物料、固定資產(chǎn)等)與貨幣資金實行定期或不定期的盤點,并核對賬實是否相符。
1.7做好各超市的物流、資金流的安全保障措施,確保散布在各超市內(nèi)、外的財產(chǎn)安全與完整。
1.8妥善保管、歸檔會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料,協(xié)調(diào)好與當?shù)囟悇詹块T的聯(lián)系。
1.9按公司的規(guī)定管好、用好公司的印章,并做好公司簽訂的所有合同的審核、備案工作。
1.10協(xié)調(diào)好公司的財務崗位工作,并組織好公司財務每月的工作小結(jié)會:總結(jié)分公司財務工作中存在的問題和不足,并書面上報公司。根據(jù)財務內(nèi)控制度,公司規(guī)章制度,安排好公司節(jié)假、雙休日財務人員的值班。
1.11按時完成公司托付的其他臨時性工作,同時以身作則組織與帶好公司財務隊伍,將公司財務工作做好。
2、公司會計的崗位職責
2.1按照國家會計法規(guī)制度和公司的有關規(guī)章制度,編制記賬憑證、登記會計明細賬(不包括現(xiàn)金日記賬與銀行日記賬)和結(jié)賬、對賬,做到賬務處理手續(xù)完備、數(shù)字準確、賬目清楚,對不合法的原始憑證應圮絕編制記賬憑證并及時報告公司財務經(jīng)理。
2.2登記好有關備查賬簿;定期和不定期對賬,使賬賬、賬實相符。
2.4根據(jù)有關資料編制會計報表的附表。
2.5月初裝訂公司上月的記賬憑證、物料收發(fā)憑證并歸檔(財務資料歸檔管理)。
2.6負責稅務申報及稅控系統(tǒng)的維護。
2.7按時完成公司財務經(jīng)理托付的其他臨時性工作。
3、公司出納的崗位職責
3.1嚴格、認真執(zhí)行國務院關于現(xiàn)金管理的制度。
3.2嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金的限額,超過局部必需及時送存銀行,不坐支貨款,不能白條抵押現(xiàn)金。必需堅持"收支兩條線"的原則。
3.3嚴格執(zhí)行支票管理制度,使用支票必需經(jīng)公司總經(jīng)理、財務經(jīng)理兩人簽同意前方可開出。出納員辦理每一筆收付款業(yè)務的依據(jù),必需根據(jù)會計(財務經(jīng)理)編制的,并經(jīng)審核無誤的憑證。
3.4建立、建全現(xiàn)金、銀行放款的各種賬目,出納員每辦理一筆收付款業(yè)務前,必需嚴格復核每一筆收付款憑證所反映的經(jīng)濟形式和金額,對不完整、不合法的憑證應圮絕付款,并及時向公司財務經(jīng)理或總經(jīng)理反映。
3.5月末公司銀行存款余額與銀行對賬單核對,要及時編制"銀行存款余額調(diào)節(jié)表",使賬面余額與銀行對賬單上的余額相符。對未達賬款要及時查詢,并督促有關人員及時處理。
3.6為了確保安全,公司向銀行提取或存入現(xiàn)金時,應由公司財務經(jīng)理配備人員同行,采取相應的安全措施,同時安全柜密碼嚴格保密,鑰匙要妥善保管不得丟失,不得交給他人。
3.7不得將出納工作隨意交代他人代管,如確有原因離崗時,必需由公司財務經(jīng)理指派他人代管,而且交接手續(xù)雙方必需清楚。
3.8出納員使用的各種印章,如支票印鑒、"現(xiàn)金收訖"、"現(xiàn)金付訖"、"銀行收訖"、"銀行付訖"等都要妥善保管。為了分清責任,支票印鑒必需嚴格分管的原則。任何時侯都不能一人保管和使用支票的所有印鑒。
3.10出納人員不能兼任會計稽核、會計檔案保管、收入費用、債權(quán)債務的賬簿登記工作。
3.11按時完成分公司財務經(jīng)理托付的其他臨時性工作。
注:公司未設會計崗位的,由財務經(jīng)理兼任會計工作崗位。
七、會計檔案管理制度
1、為增強會計檔案管理,特制定本管理措施。
2、本公司的會計檔案包括:會計憑證、會計帳簿、稅務申報資料、會計報告、驗資報告、財務管理制度以及與經(jīng)營管理有關的其它重要文件,如合同、章程等各種會計資料。
3、會計檔案的保存。
財務部應有專人負責保存會計檔案,定期將財務部歸檔的會計資料,整理裝訂后按依次立卷登記。
員編制會計檔案銷毀清冊,銷毀時應由公司財務審計部有關人員共同參加,并在銷毀單上簽名或蓋章。
4、會計檔案的借用。
財務人員因工作需要查閱會計檔案時,必需按規(guī)定依次及時歸復原處,若要查閱入庫檔案,必需辦理有關借用手續(xù)。
公司內(nèi)各單位若因公需要查閱會計檔案時,必需經(jīng)本單位領導批準證明,經(jīng)財務經(jīng)理同意,方能由檔案管理人員接待查閱。
會計檔案一般不得帶出室外,如有特殊情況,需帶出室外復印時,必需經(jīng)財務部經(jīng)理批準,并限期歸還。
5、由于會計人員的變動或會計機構(gòu)的改變等,會計檔案需要轉(zhuǎn)交時,須辦理交接手續(xù),并由監(jiān)交人、移交人、接收人簽字或蓋章。
6、會計檔案保管期限
會計檔案的保管期限,從會計年度終了后的第一天算起。
(一)會計憑證類:
(1)、原始憑證、記帳憑證匯總憑證 15年
(2)、銀行放款余額調(diào)節(jié)表和銀行對賬單 5年
(二)會計帳簿類:
(1)、日記帳 15年
其中:現(xiàn)金和銀行放款日記帳 25年
(2)、明細帳、總帳、輔助帳 15年
(3)、固定資產(chǎn)報廢清理后固定資產(chǎn)卡片及清單保管 5年
(三)會計報表類:
(1)、主要財務指標報表(包括文字分析) 3年
(2)、月、季度會計報表(包括文字分析) 5年
(3)、年度會計報表(包括文字分析) 永久
(四)其他類:
(1)、會計檔案保管清冊及銷毀清冊 永久
(2)、財務成本計劃 3年
(3)、主要財務會計文件、合同、協(xié)議 永久
八、附則
1、本制度從二零一二年一月一日開始執(zhí)行。
2、本制度解釋權(quán)屬公司財務部。
汝南縣華聯(lián)商貿(mào)有限公司
二零一五年二月
超市的財務管理制度篇八
(一)缺乏健全的內(nèi)部控制制度
目前,我國大部分的超市雖然已經(jīng)制訂出存貨內(nèi)部控制的操作辦法與規(guī)范要求,但是到了實際的操作環(huán)節(jié)卻存在著較大的阻力,這是因為相當部分的規(guī)范要求有著嚴格的原則性,進而導致實際可操作性較低。另外,部分超市在存貨的預算管理上認識不夠,并沒有做出規(guī)范性的制度要求,因此也造成了部分的采購與計劃工作人員出于自身工作的考慮,避免商品在銷售的過程中出現(xiàn)缺貨的現(xiàn)象而隨意的加大商品的采購量,從而加大超市的存貨壓力,減少資金利用率。
(二)存貨內(nèi)部控制與管理的思想落后
目前,我國部分超市的管理人員在專業(yè)知識的認識上存在著嚴重的不足,沒有意識到科學管理的重要性。例如,在進行存貨的采購工作時,部分管理人員不能夠利用自身的專業(yè)知識進行采購批量、采購時間以及采購數(shù)量的計算工作,僅憑之前的工作經(jīng)驗來進行大體的確定。因此也就造成了部分商品出現(xiàn)過量的采購現(xiàn)象,導致庫存的壓力增加,使儲存成本的支出降低了超市的資金利用空間,而對于暢銷商品來說,卻往往會出現(xiàn)缺貨的現(xiàn)象,使超市的便民宗旨無法得到體現(xiàn),進而使超市的聲譽與口碑大打折扣。
(三)配送中心效率低下
配送環(huán)節(jié)作為超市存貨內(nèi)部控制工作的重要組成部分,一個超市配送能力的高低體現(xiàn)在儲存與缺貨成本的強弱上。目前我國大部分的連鎖超市一般都獨立的設置配送中心,但是卻也存在著配送能力差以及效率低等缺點。下面對其原因進行簡要的列舉。
目前,我國大部分超市雖然設置了配送中心,但是在機械設備的運用上存在著認識不夠的現(xiàn)象,沒有利用好機械設備的作用,相當部分的軟硬件設施還停留在半人工的狀態(tài)下。另外,我國部分超市在存貨工作上,其存貨倉庫往往是租用的,而租用的倉庫在設施構(gòu)造上較為簡陋,其冷藏與保鮮技術(shù)較為缺失,一般只是簡單的運用空調(diào)進行調(diào)溫。與此同時,由于搬運設備機械化程度的不高,部分超市存貨自動化水平較低。
目前,我國部分超市配送中心在工作任務的構(gòu)設上,只是簡單的對商品進行配送,在其他的功能配套上存在缺失,沒有充分的考慮到分貨、配貨以及流通加工等功能的輔助。例如,對農(nóng)產(chǎn)品進行銷售工作時,由于農(nóng)產(chǎn)品的特殊性,部分商品是到了超市銷售的環(huán)節(jié)才能進行加工、包裝以及分類裝配等作業(yè)工作,如果配送中心沒有對商品進行深加工的能力,那么將很大程度的限制到商品的配送品種,使農(nóng)產(chǎn)品不能以客戶的要求為前提進行全面服務的提供。部分超市的配送中心在信息技術(shù)的配套上存在不足,沒有認識到現(xiàn)代信息技術(shù)對存貨配送的作用,進而使信息的溝通交流不暢,使存貨工作與商品配送存在脫節(jié)的現(xiàn)象。
(四)存在庫存差異的問題
超市的存貨內(nèi)部控制工作中,經(jīng)常性的由于一些小問題而引起大的失誤,最后導致存貨的內(nèi)部控制與管理工作無法實現(xiàn)。而對于一個超市企業(yè)來講,超市存貨的內(nèi)部控制不僅在于存貨,科學的管理工作更為重要,一旦出現(xiàn)商品陳列管理錯誤時將會對超市的庫存產(chǎn)生差異,因此細節(jié)的內(nèi)部控制與管理同等的重要。而超市在相關方面出現(xiàn)差異的原因主要有:商品串號導致的差異;前期的盤點工作出現(xiàn)錯誤導致的差異;部分手退單沒有進行電腦信息輸入與存儲導致的差異。
(一)建立健全存貨內(nèi)部控制制度
對需要大量存貨的超市而言,對存貨進行合理管控也極為重要。采購批量要嚴格依據(jù)超市的銷售計劃,確保真實合理,超市要指派專人定期對存貨數(shù)量、質(zhì)量進行檢查核對,要嚴格編制“存貨出庫統(tǒng)計表”,嚴控存貨出庫,除倉儲之外的人員不得接觸庫存物品,經(jīng)批準后方可出庫,以防止存貨人為流失和被盜,嚴格控制庫存物品的出庫程序。超市在充分考量自身存貨需求的前提下,可以逐漸的建立健全存貨內(nèi)部的牽制、稽核以及監(jiān)督等制度,使超市在內(nèi)部的控制與管理工作上形成一整套工作機制,與此同時,也可以使企業(yè)在內(nèi)部控制管理工作上形成獨立的組織機構(gòu)。
(二)制定出存貨預算管理制度
超市一般都擁有大量的存貨,對于存貨的儲存和管理情況,各超市應該予以高度重視。但是目前,尚有大部分超市的管理者缺乏這意識,對倉儲環(huán)節(jié)不重視,沒有做到對存貨的定期盤點和清查,對存貨的保護措施也沒有做到周全,使得存貨在儲存過程中存在嚴重的浪費現(xiàn)象。存貨預算制度作為超市存貨內(nèi)部控制與管理的重要組成部分,一個全面的存貨預算制度對超市的采購與銷售工作提供了重要的依據(jù),使相關工作可以在規(guī)范化的軌跡上運行,防止在進行存貨的過程中出現(xiàn)損失與濫用、過量與缺貨的現(xiàn)象。目前,我國大部分超市在存貨預算制度的制定上,主要包括存貨品種、采購批量以及采購總量的考量,進而使存貨工作得到良好的內(nèi)部控制。
(三)提高配送中心的配送能力
1、完善物流配送中心的工作流程
我國超市在配送中心工作流程的構(gòu)設上,可以在結(jié)合自身的情況下參考其他較為成熟的工作經(jīng)驗。例如,沃爾瑪超市的配送中心,一直都在堅持以顧客的需求為工作思想進行物流的配送。因此,我國超市要在實踐工作上不斷對配送流程進行改進與完善,進而建立出一套完整的物流配送管理體系。
2、提高配送中心的設備機械化與自動化
超市在引進相關先進搬運設備的前提下,還要加強先進技術(shù)的學習,與此同時還要加大對專業(yè)存貨人才的.引進。另外,在符合超市未來發(fā)展前景的前提下,超市還要做好自身倉庫的創(chuàng)建工作,通過超市存貨倉庫獨特的設置使相關存貨的保鮮與冷藏技術(shù)得到較大的提高。
3、加快信息網(wǎng)絡技術(shù)的建設
超市配送中心要提高對intemet與edi技術(shù)的認識工作,通過實施erp與條碼技術(shù)等相關技術(shù)手段,使各門店、供應商以及相關單位可以利用網(wǎng)絡進行連接,進而實現(xiàn)超市內(nèi)部的資源共享,加強對配送各環(huán)節(jié)進行全程管理。
(四)加強超市的庫存控制系統(tǒng)建設
如果超市在庫存的內(nèi)部控制工作時,由于商品串號導致的差異,一般要逐步的找出串號商品的貨號,并對兩個有串號現(xiàn)象的商品進行一次性的盤點工作,再次確認好商品的實際庫存數(shù)量,緊接著在庫存的調(diào)整單補上串號商品進行數(shù)量與金額等方面的調(diào)整信息,并用"+"、"-"兩種符號進行簡單說明;如果庫存出現(xiàn)顧客商品退貨但沒有進行對電腦進行輸入的現(xiàn)象時,接待員可以以一天為基準定時的將前一天手退單交到物流管理部門,進而由物流管理部核對后,向超市經(jīng)理反映相關問題后進行庫存的調(diào)整。
(五)建立“以人為本”的內(nèi)部控制意識
超市存貨內(nèi)部控制的關鍵點是人,無論是超市的企業(yè)董事與管理層,還是超市內(nèi)部的工作人員,其對于超市存貨內(nèi)部控制的認識與態(tài)度都影響到相關工作的成功與否。因此,超市在存貨的內(nèi)部控制工作上,要堅持“以人為本的”的管理理念,從思想上提高超市工作人員對存貨的內(nèi)部控制管理意識,進而促存貨的內(nèi)部控制工作得到最好的效果。而在實際的管理工作上,超市可以從內(nèi)部文化氛圍進行著手加強,通過無意識的精神灌輸,使相關工作人員認識到超市內(nèi)部控制工作對自身與整個超市的重要性,而一個優(yōu)秀的超市內(nèi)部文化可以從日常的管理工作上發(fā)起。例如在存貨細節(jié)上,可以引導相關工作以自身的習慣為主,從自身對商品的認識進行分類與管理。
綜上所述,超市存貨內(nèi)部控制與管理工作具有重要的作用,對一個超市企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標具有輔助的作用。因此,我國超市在不斷的提高對供應商、存貨制度以及配送能力等工作的同時,還要做好其他工作的探討力度,進而為我國超市存貨工作的提高貢獻更多的理論依據(jù),使我國超市不僅在國內(nèi)做強做大,而且能夠做出國門,在世界市場上同樣有著一席之地。
超市的財務管理制度篇九
消防設施是指用于火災報警、防火排煙和滅火的所有設備。消防器材是指用于撲救初起火災的干粉和1211滅火器及其他滅火專用輕便器材。消防設施是人身安全的重要保證,因此,任何器材和消防設施必須保證靈敏可靠,保證良好狀況。根據(jù)中華人民共和國消防條、例。特制定本規(guī)定:
1.保安部全面負責超市所屬的消防報警設施、滅火器材的管理,負責定期檢查、試驗和維護修理,以確保完備,并建立檔案登記。
2.超市保安部負責維護、管理超市公共場所內(nèi)的消火栓。在重大節(jié)日前對器材、裝備進行檢查,春秋季進行試噴抽查。
3.各部門、班組對本崗位的消防器材由義務消防員進行兼管,定期進行維護,禁止無關人員挪動、損壞消防設施。防止消防器材丟失,發(fā)現(xiàn)問題及時上報保安部。
4.嚴禁非專業(yè)人員私自挪用消防器材,各部門、班組的消防器材因管理不善發(fā)生丟失、損壞,該部門、班組應承擔一切責任和經(jīng)濟損失。
5.禁止無關人員動用消火栓內(nèi)的設備,禁止將消火栓用于其它工作。動用消火栓必須向保安部報告。
6.嚴禁以任何理由阻擋、遮攔、裝飾、侵占、利用、拆除消防設施及消防標志。
7.本規(guī)定未盡條、款,均執(zhí)行消防法規(guī)所規(guī)定的有關條、款。
1.公寓內(nèi)所有的裝飾材料,應采用非燃材料,或難燃材料。
2.禁止將易燃易爆物品帶入公寓,凡攜帶易燃易爆物品進入公寓,需立即交服務處專門儲存,妥善保管。
3.禁止在公寓區(qū)燃放煙花爆竹。
4.公寓內(nèi)應配有禁止吸煙標志、應急疏散指示圖及內(nèi)部消防安全指南。
5.樓層管理員須經(jīng)常向住戶宣傳,不要躺在床上吸煙。煙頭和火柴不要亂扔亂放,應放在煙灰缸中。入睡前應將音響、電視機關閉;人離開房間時,應將房內(nèi)的電燈關掉。
6.樓管員應保持高度警惕,平時應不斷巡視查看,發(fā)現(xiàn)火險隱患應及時采取措施。
1.辦公區(qū)嚴禁吸煙,并在明顯位置設置防火標志。
2.辦公區(qū)不得儲存雜物,不得堆放易燃易爆物品。
3.辦公區(qū)不得使用電爐、酒精爐、熱得快、電飯鍋等電熱工具。
4.如發(fā)現(xiàn)違反此制度者,將對責任人處以50—200元罰款,給責任部門處于以500—20xx元的罰款,并給予通報批評。
5.因違反此制度而造成火災事故者,將依法追究當事人及主管領導的刑事責任。
1.經(jīng)營單位必須遵守有關消防的法律、法規(guī)、條、例以及華聯(lián)制定的各項消防安全規(guī)定。
2.經(jīng)營場地的安全要有明確的負責人,本著
3.經(jīng)營單位必須無條、件地接受公安消防部門和消防安全員工的消防安全檢查,對檢查出的違法、違章行為及火災隱患,必須在限期內(nèi)改正,如逾期不改,由此造成的一切后果,由經(jīng)營單位負全部責任。
4.經(jīng)營單位在開業(yè)前必須對員工做好防火培訓,經(jīng)考核合格方可上崗。
5.經(jīng)營單位在華聯(lián)超市區(qū)域內(nèi)作業(yè)、施工,必須向超市保安部等有關部門申請,得到允許后,方可作業(yè),如需動火作業(yè),必須持有超市保安部簽發(fā)的動火作業(yè)證,方可作業(yè)。
6.文明經(jīng)商、禮貌待客,在小吃經(jīng)營中各項工作須嚴格按規(guī)范操作,嚴禁違章操作。
7.經(jīng)營單位必須按《消防條、例》配備有效地、足夠地消防器材,以保證經(jīng)營的安全。
8.經(jīng)營單位使用燃氣用具,必須經(jīng)有關部門檢測合格,并保證其日常安全使用和維護、保養(yǎng)工作。
9.經(jīng)營單位應服從xx消防安全管理、監(jiān)督、檢查,對不承擔責任書所規(guī)定的責任、違反消防條、例或由于工作疏忽等原因,給超市造成損失或惡劣影響的,華聯(lián)有權(quán)依情節(jié)輕重對經(jīng)營單位進行警告并處以100元—1000元的經(jīng)濟處罰,限令停止整頓,直至追究法律責任。
為確保燃氣的安全使用,維護保障超市的正常經(jīng)營秩序和利益,防止因燃氣使用不當發(fā)生火災,特制定本規(guī)定:
1.燃氣使用部門定期對燃氣管道及燃氣具進行安全檢查,杜絕因設施及設備的損壞、帶故障運行造成的安全隱患,發(fā)現(xiàn)損壞、銹蝕立即采取有效防護措施,并及時上報有關部門。
2.燃氣操作人員上崗前應由所在部門對其進行燃氣安全操作培訓,作到
一知:燃氣安全使用規(guī)定二知:燃氣具構(gòu)造
一會:燃氣安全操作使用二會:保養(yǎng)維護燃氣具
三會:發(fā)現(xiàn)隱患,處理意外險情
3.涉及使用燃氣的部門,須設有專職安全員,負責燃氣的日常管理。
4.燃氣具必須由專職操作人員使用,任何與燃氣操作無關或與之工作無關的人員,不得進入燃氣操作間。
5.任何部門和個人,不得對燃氣管道、閥門、開關、計量表、灶具私自拆改,使用燃氣具嚴格按照先點火后開氣的順序進行操作。
6.定期清洗燃氣操作間的排煙道,避免因排煙道積油、積污過多而引起的火災事故。
7.燃氣操作間要保持良好的通風,發(fā)現(xiàn)燃氣外泄時,要采取應急措施,開窗、開排風扇,加大通風量,嚴禁吸煙、開燈、動火。
8.每日班前、班后燃氣使用部門要對燃氣操作間進行安全檢查并要有文字記錄。
9.對保安部門配置于燃氣使用區(qū)域內(nèi)的消防器材需妥善保管,不得挪做它用,對閑置燃氣灶具要經(jīng)常進行安全檢查。
1.營業(yè)小組及其它部門要設立一名防火檢查員,每天進行防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并做好檢查記錄。
2.防火檢查員要認真負責,檢查中不留死角,確保不發(fā)生火情。
3.各部門要在經(jīng)理(主管)帶領下,每月要進行兩次防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并把情況向保安部匯報(書面材料)。
4.保安部每月不定期的對各部門進行安全防火檢查,主要檢查放火制度措施是否落實,有無重大火險隱患,有無安全防火檢查記錄,以消防工作為依據(jù),協(xié)同各部門做好安全防火工作。
超市的財務管理制度篇十
一、接待顧客真誠、友善、耐心、溫馨,受到顧客書面表揚的,經(jīng)核實后獎5元。
二、在服務禮儀、規(guī)范、服務主動性等方面堅持禮貌待客,表現(xiàn)優(yōu)秀,起到表率作用并受到顧客表揚的,獎10元。例如,對待顧客服務時,堅持主動服務、禮儀溫馨的;小組范圍內(nèi),員工招呼語等禮貌用語執(zhí)行情況普及,并且執(zhí)行質(zhì)量較好的等。
三、認真執(zhí)行公司對外服務承諾,免費為顧客提供幫助,受到顧客表揚的,獎5-10元,事跡突出,受到顧客好評獎20元。
四、經(jīng)暗訪服務優(yōu)秀者加2分。
十二、分公司積極參于和組織各類活動,提高員工服務及銷售技能,并將活動內(nèi)容寫為簡報提升門店形象,通過公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)表的加2-8分。
十三、對服務質(zhì)量綜合管理成績顯著的,結(jié)合本細則第四章第五條給予特別獎勵。
超市的財務管理制度篇十一
一、在崗員工或新員工規(guī)定上班時間如下:
11店:早6:30---晚10:00
22店:早7:30---晚7:30
33店:按商場規(guī)定的時間上下班
44店:按商場規(guī)定的時間上下班
以后開店待商榷,員工有事請假扣除當天工資。
二、員工必須服從百源連鎖超市股東委員會制定的管理章程工作,有意見可明確提出,做到進取肯干。早晨上班前先打掃衛(wèi)生,再整理商品做到室內(nèi)干凈整潔,貨物擺放整齊。對超市和服裝店的結(jié)賬進貨由連鎖超市股委會共同制定的方案實施。
1、當天結(jié)算帳目,每一天經(jīng)營的數(shù)額如實報帳;
2、11店由張書玉負責報帳、進貨;
3、22店由王文貴負責報帳進貨,貨款自由支配;
4、33店由于思涵負責報帳、進貨;
5、44店由孫艷麗負責報帳。
每位員工進取工作如實報帳,每一天午時由超市指定人員去每個店結(jié)帳,工資統(tǒng)一發(fā)放,由店負責人要貨,股東委員會統(tǒng)一配送,每個店必須賣一些庫存減少批發(fā)總址積壓負擔。
6、員工不準挪用占有超市資金,每月一開支,結(jié)付清工資后,把店里屬于百源連鎖超市的貨款當天結(jié)清,不準干與百源連鎖超市以外的工作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)辭退。挪用或占用資金數(shù)額大的,追究其法律職責。
新員工培訓上崗合格者錄用,培訓期三天,合格按正常上班開工資,不合格的按每一天10元給予補償。
員工月工資1200、00元,副食超市有獎金和提成,服裝店每個店月銷售300條以上,按每條4元提成,不夠300條,每條3元。
以上條款請員工認真閱讀適當自我的條件,簽字生效。不簽字者屬于放棄百源員工的資格,一個月一盤庫,掉庫由店負責人負責補償。
超市的財務管理制度篇十二
1.熱情——以熱情的態(tài)度對待本職工作,對待客戶及同事。
2.勉勵——對于本職工作應勤懇、努力、負責。
3.誠實——作風誠實,反對虛假作風。
4.服從——員工應服從上級主管人員的指示及工作安排,按時完成本職工作。
5.整潔——員工應時刻注意堅持自我良好的職業(yè)形象,堅持工作環(huán)境的整潔與美觀。
開門營業(yè)前的工作:
1.工作區(qū)和顧客光顧的營業(yè)區(qū)的清潔整齊,包括入口處,售貨區(qū),收銀臺,陳列商品,驗貨區(qū),倉庫。
2.設備和設施的工作狀態(tài)良好,包括照明,空調(diào),設備和固定裝置,懸掛的設備牢固。
3.存活的補充,保證售貨區(qū)貨架上的商品充足,整齊。
4.辦公區(qū)的書面憑證的完整和條理性。
營業(yè)結(jié)束后的工作:
1.向主管人員匯報設備和設施的損壞并記錄,便于及時準確的維修。
2.補充購物袋。
3.確保收款機有足夠的小票打印用的紙卷。
4.整理收銀臺和銷售區(qū)。
1.必須穿工作服進入賣場,儀表要端莊。
2.以理服人,理直氣和,定位定崗,上班時不集扎堆閑聊,不說笑打鬧。
4.待客必須有禮貌,有敬語,說話誠實,幫忙挑選,當好顧客參謀,保證顧客滿意。
5.個人衛(wèi)生:外表樸實,干凈,整潔,并堅持頭發(fā)清潔。
6.員工只可在非工作時間購物。
7.上班時間不允許打手機,玩手機,聽手機音樂。
8.上班時間不允許吃零食。
9.上班時不許偷吃貨物,拿貨物(如紙箱、塑料桶)。
10.庫房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)。
1.上班時不能隨便離開工作崗位。
2.上班時不能與親朋好友閑聊。
3.員工不允許坐在貨物上。
4.員工應當按照部門經(jīng)理制定的工作時間進行工作,不遵守的員工將按曠職處理。
5.上半時上廁所不能超過15分鐘。
6.上班時不允許睡覺。
7.若發(fā)現(xiàn)以上幾條輕者罰10元,重者開除。
1.負責商品的缺貨登記,擺貨,查日期。
2.隨時問經(jīng)理并匯報缺貨情景,調(diào)查市場變化。
3.及時向經(jīng)理反映快過期產(chǎn)品。
4.若發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品未及時向經(jīng)理匯報者,請自動買回。
5.熟識產(chǎn)品,標志,以及自我管理區(qū)商品的基本知識。
6.要有強烈的職責心,防止商品損壞或丟失。
7.嚴格執(zhí)行服務規(guī)范,嚴格遵守紀律。
1.收銀員要有一個良好的服務態(tài)度,收款迅速,不要你推我讓。
2.收銀員買東西要讓其他收銀員收款,堅決不能自我收款。
3.收銀員家人買東西,請自我回避,讓其他收銀員收款。
4.收銀員收款時不能與親朋好友閑談。
5.若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款,輕者罰款,重者卡出。
6.顧客要的貨物,要隨時登記在要貨單。
7.員工打爛貨物自動交款,顧客打爛員工監(jiān)督交款。
1.值日人員按時清理衛(wèi)生。
2.把衛(wèi)生間,宿舍衛(wèi)生打掃干凈。
3.若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格者罰5塊。
1.全面負責超市的經(jīng)營管理工作。
2.負責向上級領導匯報工作,監(jiān)督全體員工工作。
3.做一個經(jīng)營計劃和管理目標。
4.保證在超市遵守道德,提高服務質(zhì)量,全面實行服務規(guī)范化,提高企業(yè)社會效益。
5.保證超市安全,教育員工牢固樹立法制觀念,增強安全意識。
6.兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟指標,否則按協(xié)議處罰。
7.完成上級領導交給的其他任務。
8.負責超市的進貨管理工作。
9.負責送貨商,廠家進店關(如證件)。
10.負責進貨計劃,檢查售貨員商品銷售情景。
11.經(jīng)營的品種類別要齊全,品種豐富。
12.及時了解市場動態(tài),解決進貨與價格等問題。
13.負責對員工執(zhí)行各項規(guī)章制度的考核。
1.禁止在賣場及其他工作場所吸煙。
2.禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前,以免阻塞。
3.所有員工必須保證自我及同事的安全,對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告,嚴重的應報告部門主管。
4.員工必須熟習本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應急設備的使用方法。
5.員工應遵守工具的安全操作說明,非工作執(zhí)掌范圍,不得擅自使用機器設備或發(fā)電機。
6.禁止員工移動或拆除設備上的安全標識,禁止改裝現(xiàn)有設備。
7.員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應參與處理意外事故,并服從統(tǒng)一調(diào)度。
8.員工有義務將任何安全事故上報。
1開除者本月沒有工資。
2驗貨時必須兩人驗,兩個人堅守,兩個人簽字,并與供應商搬貨物,若發(fā)現(xiàn)無人搬扣5元,送貨票絕對不能重復打票,若發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開除。
3上班要點名考勤,遲到一次扣10元。
4下班要關機,若發(fā)現(xiàn)為關機者罰10元,嚴重者開除,
5收銀員若長短款都要賠償。
超市的財務管理制度篇十三
為規(guī)范超市商品管理,堅持超市商品良好的進銷存秩序,保證每月盤點誤差率在可控范圍內(nèi),特制訂本制度!
本制度適用于芒果ktv。
實行專人專崗:超市收銀人員一律是經(jīng)過嚴格培訓經(jīng)考核后方可上崗擔任收銀,其他一切人員嚴禁入內(nèi)(超市負責人主任階以上除外)
4.1每月1日為固定盤點日,遇特殊假日順延(如1月1日順延至節(jié)后1月4日);
4.2盤點誤差品種不得超過5種,盤虧盤盈相加金額不得大于100元;盤盈之商品做充公入庫處理,盤虧之物品在規(guī)定品項和金額之內(nèi)門市吸收超出部分超市部門負責賠償。
進入超市人員都要經(jīng)考核合格后方可上崗(針對超市商品名稱價格要熟記),每月5日由班主管和超市負責人對人員進行考核抽檢(誤差3個記警告處分)
6.1所有商品按先進先出原則擺放上架及庫存,防止商品超過保質(zhì)期影響質(zhì)量(如有人為原因造成商品超過保質(zhì)期,造成惡劣影響的,相關人員將嚴厲懲處)。
6.2所有商品必需見單出貨,嚴禁私自不經(jīng)收銀臺就出品(水果吧臺要見紅單方可出品),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以飛單論處(辭退)。
6.3導購在報商品品名時必須要聲音宏亮清晰,避免報錯。
6.4超市商品嚴禁以任何形式暫借,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)相關負責人將受到嚴重懲處!
處分。
7.2超市連續(xù)三月盤點誤差在規(guī)定品項之內(nèi),超市全員記嘉獎。
超市的財務管理制度篇十四
1:學生學習用品,包括鋼筆、鉛筆、圓珠筆、簿本、紙張、橡皮、修正液、膠帶、膠水、墨水、圓規(guī)、尺子、計算器等。
2:學生生活用品,包括牙膏、牙刷、杯子、毛巾等洗漱用品和紙手帕、衛(wèi)生紙等日常衛(wèi)生用品。
3:學生食品,包括礦泉水、飲用純凈水、果汁飲料、牛奶、面包、餅干、方便面等常用食品。
學生超市不得超范圍經(jīng)營。如果確實需要擴大經(jīng)營范圍,必須報食堂、學生超市監(jiān)管領導小組批準后方可實施。
1:學生超市經(jīng)營的所有學習用品都必須有正規(guī)的進貨渠道,必須符合人身安全要求,不得經(jīng)營有安全隱患的物品。
2:學生超市經(jīng)營的所有學生生活用品都必須有正規(guī)的進貨渠道,其中,衛(wèi)生用品必須有檢驗合格證和衛(wèi)生許可證。
3:學生超市經(jīng)營的所有食品都必須有檢驗合格證和衛(wèi)生許可證。不得經(jīng)營三無產(chǎn)品,不得經(jīng)營超過有效期的物品。不準出售冰棒、雪糕、冰激淋、冰水等冷凍食品和瓜子、花生等果殼食品。
4:如果發(fā)現(xiàn)有違反上述要求的物品,將勒令超市立即停業(yè)整頓,聽候校方處理。
上午:6:00——6:50
中午:11:45——12:20
下午:17:50——18:30
其它時間不經(jīng)校方允許一律不得營業(yè)。
1:請學生超市承包人安排專門的工作人員負責維持好秩序,提醒學生不要擁擠,不要攜帶開水瓶購物,確保學生人身安全。
2:學生超市承包人必須保證超市周邊環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,不得有包裝紙、包裝袋等廢棄物。
3:學生超市一律實行刷卡消費,不得進行現(xiàn)金交易。
4:如遇學校有重大活動或其它特殊情況,開放時間按學校通知執(zhí)行。
5:如果學生超市承包人不能做到以上四條,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即責令其整改,整改無效則將立即勒令停業(yè)整頓,直至整改到位,并處予罰款。
超市的財務管理制度篇十五
作為一名超市員工,必須要以超市的形象、利益為出發(fā)點,以方便顧客為宗旨,本著對超市兢兢業(yè)業(yè)工作,全心全意為顧客服務的態(tài)度,凡是本超市服務員必須遵守以下規(guī)章制度:
1.服務員在工作時間必須穿由本超市統(tǒng)一訂制的工服。不能妝容夸張;不能衣冠不整;不能披肩散發(fā);上班時間必須佩戴工作牌,下班時間沒到不得提前脫工作服或摘工作牌。
2.員工與員工之間互相監(jiān)督,舉報各種違紀行為,根據(jù)事情的嚴重性給予20-100元獎勵。員工不得私自帶包入賣場內(nèi),下班不得夾帶賣場內(nèi)任何物品出門,不得偷吃偷拿賣場內(nèi)任何物品。
3.愛惜本超市的所有物品,發(fā)現(xiàn)損壞根據(jù)產(chǎn)品的價值賠償;不能亂寫亂涂,尤其不能在產(chǎn)品和標價簽上、貨架等處亂寫亂畫,聽從管理人員的統(tǒng)一安排。
4.要勤儉節(jié)儉。不能浪費水、電、膠帶及散裝物品和包裝散稱物品所用的一次性手套、塑料袋等,下班之前各區(qū)域必須關燈、關秤、關水。
5.不遲到,不早退,按時上下班,高高興興上班來,平平安安回家去。
6.臨期產(chǎn)品提前下架問題:保質(zhì)期2-3年的產(chǎn)品提前6個月下架;保質(zhì)期12個月的產(chǎn)品提前2個月下架;保質(zhì)期18個月的產(chǎn)品提前3個月下架;保質(zhì)期6-10個月的產(chǎn)品提前40天下架,不按規(guī)定下架臨期產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)過期導致貨物不能及時退換出去,該區(qū)域服務員承擔全部職責,自我將過期產(chǎn)品買走。
7.貨物的擺設要整齊,產(chǎn)品要干凈,日期要新鮮,擺貨規(guī)則:新日期在里,老日期在外;同等價位,同等類別擺在一齊,縱向擺貨,新貨破損或包裝漏氣,日期臨近不新鮮等問題,應及時報告店長,產(chǎn)品銷售后要及時向移動和補加貨架上庫存的貨。
8.稱散貨時要認真查看plu號,不能出錯,員工對自我區(qū)域的物品價格、位置要清楚,顧客詢問物價時要如實回答,無標價簽應及時補上。
9.愛護公共衛(wèi)生和公共財產(chǎn),去衛(wèi)生間必須登記,堅持衛(wèi)生間里面整潔。
10.上班時間不得玩、打手機,不得聚在一齊高聲談笑;不得看報或雜志等,不得剪指甲。不得靠在貨架上;不得趴在柜臺上;不得坐在地上擦貨;上班時間不得購物;不得吃東西;儀態(tài)要大方,站姿要端莊。會客時間不得超過10分鐘。
11.對待顧客要熱情,不得怠慢任何顧客不能與顧客發(fā)生爭吵斗毆等,員工之間要和睦相處,不能拉幫結(jié)派,不能爭吵斗毆,發(fā)現(xiàn)一次雙方同時開除。提成區(qū)域的服務員要互幫互助,不能沒有素質(zhì)的拉攏顧客,要有團隊合作精神。
12.顧客來換貨,態(tài)度必須要好,凡是顧客換貨,一律不準補票(不論服裝換皮鞋;還是皮鞋換床品等)。發(fā)現(xiàn)有人補票,一次罰款30元。
13.員工要以超市的利益為先,不能做有損超市利益的事,不能說有損超市利益的話。服務員的'會員卡一律不準借給顧客,提倡顧客主動辦卡,告知顧客會員卡的好處和優(yōu)惠政策。
14.各區(qū)服務員必須保管好各自區(qū)域的任何產(chǎn)品,盤點時,發(fā)現(xiàn)物品遺失或者被偷,此區(qū)域服務員和有關工作人員平攤本產(chǎn)品的損失。
15.員工交接班時的主要任務是:搬貨、擦貨、整理貨、整理標簽等。其它時間以接待顧客為主,員工搬貨、擦貨時必須要細心自身的安全和貨物的安全。貨物損壞照價賠償。
16.老員工辭職必須提前1個月寫申請報告,否則扣除合同保證金600元和最終一個月的工資,新員工到崗必須干滿3個月方可辭職。如果1個月沒干滿者工資分文沒有。如果干滿1個月沒干滿5個月要離開者,扣除培訓費300元。
17.每月請假超過3天的員工,本月工資只能領取50%;另外一半押到下個月發(fā)工資時再發(fā)。
18.新員工試用期間不得請假,試用期如有不遵守賣場內(nèi)以上規(guī)定或無法勝任賣場內(nèi)的工作,即不被錄用,立即辭退。
19.每位新員工第一天到崗必須購買人身意外保險,金額為174元,保期為一年。沒買保險者不得上崗。
超市的財務管理制度篇十六
2、超市貨架、堆頭、島柜、冷藏柜等等不準出現(xiàn)閑雜物品,庫存商品不準不封箱就陳列到貨架上面,庫存箱或商品應大小統(tǒng)一陳列;處罰金額20元—100元。
3、超市員工每天在配送中心的貨源到超市以后,協(xié)助超市微機員理貨,核對直配單數(shù)量和實際數(shù)量是否相符,檢查商品的包裝情況、商品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,杜絕過期商品進入本柜組。否則將對超市經(jīng)理和柜組員工進行。處罰金額:20元—100元。
4、超市員工每天檢查本柜組的商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,保質(zhì)期在三年的商品必須在離到期一年時通知超市經(jīng)理;保質(zhì)期在一年的商品必須在離到期半年時通知超市經(jīng)理;保質(zhì)期在半年的商品必須離到期三個月通知超市經(jīng)理。然后由超市經(jīng)理匯總報表上報采購經(jīng)理。如不上報所造成的損失由超市負責并罰款。處罰金額:100元—200元。
5、超市員工應及時統(tǒng)計本柜組的所有缺貨和需要的退換的貨源,直接上報給部門經(jīng)理,不準出現(xiàn)貨架缺貨現(xiàn)象,否則處罰超市經(jīng)理和柜組員工。處罰金額:50元—200元。
6、超市員工應全心全意為顧客服務,不準出現(xiàn)與顧客爭吵或態(tài)度惡劣現(xiàn)象,否則將進行處罰。處罰金額:50元—200元。
7、超市員工應經(jīng)常統(tǒng)計超市滯銷商品和暢銷商品,及時上報超市經(jīng)理,所報結(jié)果由超市經(jīng)理匯總上報配送中心進行處理,目的為增加超市柜組營業(yè)額。
1、應樹立超市良好形象,杜絕與顧客爭吵現(xiàn)象,如有突發(fā)事件應及時通知超市經(jīng)理進行處理,否則將進行處罰。處罰金額:50元—200元。
3、在超市每天結(jié)賬時,收款員必須認真核對帳目,如出現(xiàn)假幣、賬目不符現(xiàn)象,應及時通知配送中心辦公室人員,認真核實是否屬于計算機故障,如屬人為失誤,將由超市經(jīng)理與收款員承擔。
6、收款員當天結(jié)賬時,超市經(jīng)理(或值班經(jīng)理)需在場,如結(jié)賬時出現(xiàn)短款或多款,數(shù)額較大的(低于5元以下的應屬于人為現(xiàn)象)應及時告知配送中心辦公室人員,核實求證是否屬于計算機故障,如屬人為原因賬務不清的,將由超市經(jīng)理與收銀員共同承擔責任。
1、嚴格遵守永鑫超市規(guī)章制度,對于超市內(nèi)更換更新制度,促銷人員及外賃區(qū)人員都將獲得一份規(guī)章制度。
3、促銷人員及外賃區(qū)員工工作時間內(nèi)必須穿工裝,不穿工裝一律不準在賣場內(nèi);
1、嚴格按照配送中心的直配單或配送中心出示的貨源數(shù)量單據(jù)點貨,嚴格檢查進入超市商品的質(zhì)量(包裝情況、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期)。處罰金額:50元—200元。
1、超市夜間值班人員必須在每天晚上八點之前到超市,由超市經(jīng)未經(jīng)配送中心通知,不允許私自退貨,如發(fā)現(xiàn)罰款50元-200元。每天結(jié)賬完畢后必須上傳數(shù)據(jù),如工作不到位罰款20元-100元。理點名;如出現(xiàn)遲到現(xiàn)象罰款20元—100元。
2、夜間值班人員到達自己所值班地點之后不準再離開。如擅自離開罰款100元。
3、夜間值班人在值班期間不準酗酒,不準帶自己的朋友進入值班地點,值班期間不準睡覺,出現(xiàn)重大人為問題,后果自負并罰款200元。
超市的財務管理制度篇十七
1、超市員工每一天必須在開門之前把本柜組貨架的商品衛(wèi)生打掃干凈,貨源擺放整齊。如在巡店經(jīng)理巡店時檢查出以上問題,將對其進行處罰。
處罰金額:20元—50元
2、超市貨架、堆頭、島柜、冷藏柜等等不準出現(xiàn)閑雜物品,庫存商品不準不封箱就陳列到貨架上頭,庫存箱或商品應大小統(tǒng)一陳列;處罰金額20元—100元。
3、超市員工每一天在配送中心的貨源到超市以后,協(xié)助超市微機員理貨,核對直配單數(shù)量和實際數(shù)量是否相符,檢查商品的包裝情景、商品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,杜絕過期商品進入本柜組。否則將對超市經(jīng)理和柜組員工進行。
處罰金額:20元—100元。
4、超市員工每一天檢查本柜組的商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,保質(zhì)期在三年的商品必須在離到期一年時通知超市經(jīng)理;保質(zhì)期在一年的商品必須在離到期半年時通知超市經(jīng)理;保質(zhì)期在半年的商品必須離到期三個月通知超市經(jīng)理。然后由超市經(jīng)理匯總報表上報采購經(jīng)理。如不上報所造成的損失由超市負責并罰款。
處罰金額:100元—200元。
5、超市員工應及時統(tǒng)計本柜組的所有缺貨和需要的退換的貨源,直接上報給部門經(jīng)理,不準出現(xiàn)貨架缺貨現(xiàn)象,否則處罰超市經(jīng)理和柜組員工。
處罰金額:50元—200元。
6、超市員工應全心全意為顧客服務,不準出現(xiàn)與顧客爭吵或態(tài)度惡劣現(xiàn)象,否則將進行處罰。
處罰金額:50元—200元。
7、超市員工應經(jīng)常統(tǒng)計超市滯銷商品和暢銷商品,及時上報超市經(jīng)理,所報結(jié)果由超市經(jīng)理匯總上報配送中心進行處理,目的為增加超市柜組營業(yè)額。
1、應樹立超市良好形象,杜絕與顧客爭吵現(xiàn)象,如有突發(fā)事件應及時通知超市經(jīng)理進行處理,否則將進行處罰。
處罰金額:50元—200元。
2、如出現(xiàn)收款或輸入錯誤,顧客找回,否則將對超市經(jīng)理及收款員進行處罰。
處罰金額:20元—100元
3、在超市每一天結(jié)賬時,收款員必須認真核對帳目,如出現(xiàn)假幣、賬目不符現(xiàn)象,應及時通知配送中心辦公室人員,認真核實是否屬于計算機故障,如屬人為失誤,將由超市經(jīng)理與收款員承擔。
4、在每一天的銷售過程中,如發(fā)現(xiàn)超市收款員私自退貨(經(jīng)超市經(jīng)理同意并簽字的除外)的現(xiàn)象。
處罰金額:20元—100元
5、收款機區(qū)域內(nèi)不得出現(xiàn)雜物如:私人購買物品、寄存物品或商品,收款員應堅持收款機區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔,不準在收款機上張貼條碼、編碼,交班時應正常操作,更換收款員用戶名。交班時應注意財務的交接情景,確認無誤后上崗。出現(xiàn)問題將進行處罰。
處罰金額:20元—100元
6、收款員當天結(jié)賬時,超市經(jīng)理(或值班經(jīng)理)需在場,如結(jié)賬時出現(xiàn)短款或多款,數(shù)額較大的(低于5元以下的.應屬于人為現(xiàn)象)應及時告知配送中心辦公室人員,核實求證是否屬于計算機故障,如屬人為原因賬務不清的,將由超市經(jīng)理與收銀員共同承擔職責。
1、嚴格遵守永鑫超市規(guī)章制度,對于超市內(nèi)更換更新制度,促銷人員及外賃區(qū)人員都將獲得一份規(guī)章制度。
2、促銷人員及外賃區(qū)員工應嚴格遵守永鑫超市規(guī)定的工作時間,全部登記點名,(和超市內(nèi)部員工一齊點名,上班、下班)如發(fā)現(xiàn)上班時間發(fā)現(xiàn)員工空崗、遲到、早退現(xiàn)象,巡店經(jīng)理發(fā)現(xiàn)后進進行做來源罰。
處罰金額:50元—200元
3、促銷人員及外賃區(qū)員工工作時間內(nèi)必須穿工裝,不穿工裝一律不準在賣場內(nèi);
4、促銷人員及外賃區(qū)員工工作期間不準串崗,不允許長時間接待親戚、友人等或長時間通電話,冷落顧客,如有發(fā)現(xiàn),巡店經(jīng)理將進行處罰。
處罰金額:50元—200元
5、促銷人員及外賃區(qū)員工工作期間,不準做場外交易(以低于超市內(nèi)價格售與顧客或加贈于顧客禮品)。
處罰金額:100元—500元
6、促銷人員及外賃區(qū)員工工作時間或休班時間一律不準在賣場內(nèi)吃飯,聽mp3、玩手機游戲、嬉鬧等。
處罰金額:50元—200元
處罰金額:50元—200元
8、超市內(nèi)部貨架牌面,除超市內(nèi)柜組人員,其他人無權(quán)更改牌面,如發(fā)現(xiàn)供應商或促銷人員私自更改的。予以處罰。
處罰金額:50元—200元
9、銷人員及外賃區(qū)員工工作期間,應樹立超市整體形象,堅持站姿,久坐3分鐘以上者,超市經(jīng)理將予以處罰。超市經(jīng)理不重視的,巡店經(jīng)理如發(fā)現(xiàn),超市經(jīng)理共同予以處罰。
處罰金額:50元—200元
1、嚴格按照配送中心的直配單或配送中心出示的貨源數(shù)量單據(jù)點貨,嚴格檢查進入超市商品的質(zhì)量(包裝情景、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期)。
處罰金額:50元—200元。
2、當天收到的直配單必須當天入賬,新商品到超市必須及時接收新商品信息和打印出標價簽。
處罰金額:50元—200元
1、超市夜間值班人員必須在每一天晚上八點之前到超市,由超市經(jīng)未經(jīng)配送中心通知,不允許私自退貨,如發(fā)現(xiàn)罰款50元—200元。每一天結(jié)賬完畢后必須上傳數(shù)據(jù),如工作不到位罰款20元—100元。理點名;如出現(xiàn)遲到現(xiàn)象罰款20元—100元。
2、夜間值班人員到達自我所值班地點之后不準再離開。如擅自離開罰款100元。
3、夜間值班人在值班期間不準酗酒,不準帶自我的朋友進入值班地點,值班期間不準睡覺,出現(xiàn)重大人為問題,后果自負并罰款200元。
超市管理制度3一、店面員工崗位職責:
1、保障庫存商品銷售供應,及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源
2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)
3、保持通道的順暢,無空卡板、垃圾
4、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿
5、及時收回零星物品和處理破包裝商品
6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡
7、整理庫存區(qū),做到商品清楚,碼放安全,規(guī)律有序
8、先進先出,并檢查保質(zhì)期
9、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù)
10、微笑服務,禮貌用語
(一)補貨
1、補貨時必須檢查商品有無條碼
2、檢查價格卡是否正確,包括促銷商品的價格檢查
3、商品與價格卡要一一對應
4、補完貨要把卡板送回,空紙皮送到指定的清理點
5、新商品須在到貨當日上架,所有庫存商品必須標明貨號、商品名及收貨日期
6、必須做到及時補貨,不得出現(xiàn)在有庫存的情況下有空貨架的現(xiàn)象
7、補貨要做到先進先出
8、檢查庫存商品的包裝是否正確
9、補貨作業(yè)期間,不能影響通道順暢
(二)理貨
1、檢查商品有無條形碼
2、貨物正面面向顧客,整齊靠外邊線碼放
3、貨品與價格卡一一對應
4、不補貨時,通道上不能堆放庫存
5、不允許隨意更改排面
6、破損/拆包貨品及時處理
(三)促進銷售,控制損耗
1、依照公司要求填寫“三級數(shù)量帳記錄”,每日定期準確計算庫存量、銷售量、進貨量
2、及時回收零星商品
3、落實崗位責任,減少損耗
(四)價簽/條碼
1、按照規(guī)范要求打印價格卡和條形碼
2、價格卡必須放在排面的最左端,缺損的價格卡須即時補上
3、剩余的條形碼及價格卡要收集統(tǒng)一銷毀
4、條形碼應貼在適當?shù)奈恢?BR> (五)清潔
1、通道要無空卡板、無廢紙皮及打碎的物品殘留
2、貨架上無灰塵、無油污
3、樣品干凈,貨品無灰塵
(六)整庫/庫存/盤點
1、庫房保持清潔,庫存商品必須有庫存單
2、所有庫存要封箱
3、庫存商品碼放有規(guī)律、清楚、安全
4、盤點時保證盤點的結(jié)果正確
(一)服務
1、耐心禮貌解答顧客詢問
2、補貨理貨時不可打擾顧客挑選商品
3、及時平息及調(diào)解一些顧客糾紛
4、制止顧客各種違反店規(guī)的行為:拆包、進入倉庫等
5、對不能解決的問題,及時請求幫助或向主管匯報
(二)器材管理
1、賣場鋁梯不用時要放在指定位置
2、封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置
3、理貨員隨身攜帶:筆1支、剪刀1把、手套一副、封箱膠、便簽若干
4、各種貨架的配件要及時收回材料庫,不能放在貨架的底下或其它地方
(三)市調(diào)
1、按公司要求、主管安排的時間和內(nèi)容做市調(diào)
2、市調(diào)資料要真實、準確、及時、有針對性
(四)工作日志
1、條理清楚,字跡工整
2、每日晚班結(jié)束時寫
3、交待未完成的工作內(nèi)容
1、保管員是物資保管的直接責任人,負有對物資入庫驗收,出庫復核和保管保養(yǎng)的責任。
2、嚴格手續(xù),出入庫物資做到:收有憑,發(fā)有據(jù),及時記帳,手續(xù)清楚,帳物相符。
3、掌握保管物資的性能和要求,提高保管水平。
4、加強管理,合理規(guī)劃,庫房使用要做到“堆垛整齊,方便收發(fā),方便檢查”。
5、講究文明衛(wèi)生,經(jīng)常保持環(huán)境清潔。
6、要妥善保管好庫存物資,分門別類擺放整齊,按時做好物資的清盤報表工作。
7、完成實訓中心領導交辦的其他工作。
1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語。例如:歡迎再來。
3、商品確認
(1)、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi)。
(2)、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。
(3)、對體積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。
(4)、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
1、員工按公司要求統(tǒng)一著裝,佩戴工牌
2、按時打卡簽到,遲到按公司規(guī)定扣除工資
3、早退、請假應事先向上級部門請于批準,否則一律曠工處理
4、參加班前會,了解公司規(guī)章、信息以及面臨問題
5、按時按量完成本職工作
6、同事間協(xié)調(diào)工作,不情緒化工作
7、微笑服務,禮儀周全