總結(jié)自己的心得體會能夠幫助我們更好地理解和把握所學(xué)的知識和經(jīng)驗。注意結(jié)構(gòu)和層次,使總結(jié)更具條理性和邏輯性。2.通過閱讀他人的心得體會,可以拓寬我們的思路,激發(fā)我們的靈感。
管理者心得體會與感悟篇一
企業(yè)管理者是一個充滿挑戰(zhàn)與責(zé)任的角色,他們需要不斷學(xué)習(xí)與成長,承擔(dān)著組織發(fā)展與員工管理的重任。多年的從業(yè)經(jīng)驗讓我深深領(lǐng)悟到,作為企業(yè)管理者,除了具備豐富的專業(yè)知識和技能外,更需要具備一顆謙卑、開放的心態(tài),用以不斷總結(jié)經(jīng)驗,反思自己的不足之處,并持續(xù)提升自己的管理水平。
第二段:思考與學(xué)習(xí)的重要性
作為企業(yè)管理者,我們不能停止思考與學(xué)習(xí)。管理是一門藝術(shù),隨著時代的變遷,各種管理理論也在不斷涌現(xiàn)。我們要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)新的知識與管理方法,以適應(yīng)變化的市場環(huán)境和員工需求。通過不斷學(xué)習(xí),我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,提升自己的管理能力,并能更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)與問題。
第三段:溝通與團(tuán)隊建設(shè)的重要性
一個成功的企業(yè)離不開一個高效的團(tuán)隊,而一個高效的團(tuán)隊需要建立在良好的溝通基礎(chǔ)上。身為企業(yè)管理者,我們需要不斷改善自己的溝通能力,以便更好地與員工進(jìn)行有效的交流,并能夠準(zhǔn)確傳達(dá)自己的想法和意圖。此外,團(tuán)隊建設(shè)也是一個重要的工作,我們需要培養(yǎng)員工之間的默契與合作意識,激發(fā)他們的潛力,并廣泛聽取員工的意見和建議,形成一個和諧、團(tuán)結(jié)的工作氛圍。
第四段:危機(jī)管理與變革意識的重要性
在競爭激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)管理者需要具備危機(jī)管理的能力,及時應(yīng)對突發(fā)事件和業(yè)務(wù)困難。通過建立健全的應(yīng)急預(yù)案、提前制定解決方案和團(tuán)隊培訓(xùn),我們能夠更好地應(yīng)對和化解危機(jī)。此外,變革意識也是企業(yè)管理者應(yīng)具備的特質(zhì)之一。市場環(huán)境不斷變化,企業(yè)需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新和調(diào)整。作為管理者,我們應(yīng)積極引導(dǎo)和推動變革,同時要有判斷力和前瞻性,避免盲目跟風(fēng)。
第五段:共贏與責(zé)任心
企業(yè)的成功離不開員工的努力,而作為企業(yè)管理者,我們更應(yīng)該以身作則,樹立榜樣,激勵員工的積極性和創(chuàng)造力。同時,我們也應(yīng)該充分關(guān)注員工的個人成長,并為員工提供良好的發(fā)展機(jī)會。只有讓員工感受到自身的價值,才能激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)新能力。除了員工,作為企業(yè)管理者,我們還應(yīng)承擔(dān)起社會責(zé)任,以企業(yè)利潤為基礎(chǔ),關(guān)注環(huán)境、推動社會進(jìn)步,為社會的可持續(xù)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
結(jié)尾:
作為一個企業(yè)管理者,我深深悟到管理是一門永無止境的藝術(shù)。在這個不斷變化的社會環(huán)境中,我們要保持謙遜與開放的心態(tài),不斷地學(xué)習(xí)與成長,同時注重溝通與團(tuán)隊建設(shè),充分發(fā)揮團(tuán)隊的能量。我們還應(yīng)具備危機(jī)管理能力和變革意識,適應(yīng)市場變化,引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。最重要的是,我們要關(guān)注員工的成長與發(fā)展,并承擔(dān)起社會責(zé)任。只有如此,我們才能成為一名成功的企業(yè)管理者,帶領(lǐng)團(tuán)隊走向更加美好的未來。
管理者心得體會與感悟篇二
余世維先生是中國最受歡迎的管理培訓(xùn)大師,我聽過他的課,看過他的書,認(rèn)為他是的確是一位有特色、令人尊敬的好老師。這兩天硅湖大學(xué)人力資源處安兵處長給我推薦了余世維老師的《管理者情商》,我瀏覽了一遍,雖然里面很多例子是他在眾多演講、培訓(xùn)場合經(jīng)常提到的,但每次讀到這些例子,都使我產(chǎn)生一些新的思考。
以下是我對書中的一些感興趣的語句的摘編:
1、一個人的智商對事業(yè)成功起20%的作用,情商起80%的作用。
2、我們中國人的智商很高,情商很低。很多國家已經(jīng)公開表示對中國留學(xué)生的素質(zhì)表示不滿。
3、英雄到了晚年碰到困難就不像在年少和壯年時那樣意氣風(fēng)發(fā),這叫“英雄氣短”;一個女人常常照鏡子,注意到自己眼角的魚尾紋突然多了起來,就會感傷時光流逝,心情抑郁,這叫“美人遲暮”。
4、錄用一個人要同時考察他的3q:eq(情商)、iq(智商)、aq(逆商)。
5、我們國家目前很多學(xué)校的三好學(xué)生都是好在“智育”上。
6、“學(xué)問”就是邊學(xué)邊問,但我們的孩子多數(shù)都缺乏問的實踐,問題不是出在孩子本身,而是出在教育上。
7、“高分低能”,既智商高,情商低;“又紅又?!?,智商和情商都高。
8、肯尼迪:“不要問這個國家能為你做什么,問問你自己能為國家做什么?!?BR> 9、吳曉波《大敗局》:中國企業(yè)的失敗基因,是缺少對規(guī)律和秩序的尊重,缺少個人的修養(yǎng)和社會責(zé)任感。這是我們的毛病。
10、作為管理者,自己要先適應(yīng)環(huán)境,才能引導(dǎo)變革;自己要先委曲求全,才能察納雅言;自己要先顧全大局,才能見樹見林;自己要先注意群眾,才能整合團(tuán)隊。
11、一個君子(知識分子)常常認(rèn)為自己做的是對的,結(jié)果十之八九的錯,都是他犯的。
12、比爾.蓋茨:我不再像以前那樣地認(rèn)為智商是無可替代的,想要成功,你還必須要知道如何做出明智的選擇,以及擁有更寬廣的思考力。
13、領(lǐng)導(dǎo)者三力:思考力、決策力、執(zhí)行力。
14、在做重大決策時,常常是由一個人最后拍板,這時一些個人恩怨,或者說個人的某些原因往往會影響到全局的運(yùn)作。
15、踢足球的時候,足球隊員滿場跑來跑去,甚至于撞掉一顆門牙、踢斷一根肋骨,這都只能叫做效率,只有臨門一腳射門得分才叫效果。效果第一,效率第二。
16、性格與血型有關(guān)。
17、看一個人的眼睛,聽他說話,人是藏不住的。
18、及時撤換不稱職的人。
19、“你能否把握自己的情緒,決定了你與財富的緣分?!?BR> 20、成功的條件不在聰明智慧,而在人格特質(zhì)。
21、人的性格沒有優(yōu)劣好壞之分,不同的性格有不同的優(yōu)點和缺點。
22、教育孩子的兩個原則:父母講的話不打折扣,父母講的話只講一遍。
23、低情商的人無法控制自己的沖動,很容易成為消極情緒的發(fā)泄者。情商不是情緒的發(fā)泄,而是對情緒的察覺和善用,要察覺自己的情緒,還要善用別人的情緒。
24、誠實是情商的基礎(chǔ)。小孩、學(xué)生、員工的不誠實、不負(fù)責(zé)任、不實事求是,都是從父母、教師、領(lǐng)導(dǎo)開始的。
26、敢于承擔(dān)責(zé)任、關(guān)鍵時刻上得去、迅速解決問題。
27、避免不停地辯解,少說“我以為”。
28、永遠(yuǎn)尋找解決方案,不要怨天尤人
管理者心得體會與感悟篇三
安全管理者是企業(yè)安全生產(chǎn)工作的核心人員,其職責(zé)不僅僅是監(jiān)督和管理生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的安全問題,更要在工作中踐行和推廣安全文化。在從業(yè)多年的時間里,我深深認(rèn)識到一個好的安全管理者不僅要有過硬的專業(yè)技能,更重要的是要有深厚的情感體驗和綜合素質(zhì)。下面,我將分享我的一些感悟和體會,希望對各位同行有所啟迪和幫助。
第二段:責(zé)任心的重要性
作為一名安全管理者,要有高度的責(zé)任心,這是職業(yè)道德和職業(yè)定位的基礎(chǔ)。首先,我們需要清楚認(rèn)識安全管理的重要性,將生產(chǎn)事故的發(fā)生看作是自己工作中的一種失誤或故障。同時,我們還要跟進(jìn)安全法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),及時更新自身專業(yè)知識,全面了解和掌握安全生產(chǎn)的最新技術(shù)和方案。只有這樣,我們才能承擔(dān)好安全管理者的職責(zé),最大限度地保障員工生命安全和避免生產(chǎn)事故的發(fā)生。
第三段:領(lǐng)導(dǎo)力的作用
一個好的管理者不僅要當(dāng)好守門人,還要成為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,為員工搭建起高效的安全管理框架,幫助員工提升安全職業(yè)素質(zhì)。在這個過程中,領(lǐng)導(dǎo)力的作用顯得很關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者需要跟蹤員工的安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí)進(jìn)度,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患和發(fā)現(xiàn)問題,并給出相應(yīng)的指導(dǎo)和協(xié)作處理。與此同時,領(lǐng)導(dǎo)者也需要建立良好的溝通和信任關(guān)系,讓員工感到安心和踏實,提高安全意識和職業(yè)素質(zhì),為企業(yè)的安全生產(chǎn)工作做出自己的貢獻(xiàn)。
第四段:觀察力的提升
作為一名優(yōu)秀的安全管理者,觀察力的提升顯得尤為重要。在日常工作中,要有敏銳的洞察力和前瞻性,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患和不安全行為。特別是在員工的日常操作中,我們需要對員工的操作行為進(jìn)行監(jiān)督和分析,制定出更加針對性和有效的安全培訓(xùn)方案,并引導(dǎo)員工逐步形成穩(wěn)定可靠的操作習(xí)慣。這樣,不僅能提高員工的操作水平,提高企業(yè)安全生產(chǎn)的水平,也能充分發(fā)揮我們作為安全管理者的職業(yè)價值。
第五段:思考成長的重要性
安全管理職位無論是對新人還是資深管理者都有長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,都需要我們不斷反思和思考,不斷完善自身安全管理水平。同時,也需要我們開闊視野,積極學(xué)習(xí)業(yè)界新聞動態(tài)和技術(shù)趨勢,加強(qiáng)與同行的交流合作,深化對安全管理行業(yè)發(fā)展的規(guī)律和趨勢的了解。只有這樣,才能不斷推動自身和企業(yè)在安全生產(chǎn)方面取得良好的發(fā)展。
總之,在我的工作和成長過程中,我的確是從一位基礎(chǔ)的安全管理人員逐漸成長為了一名健全的安全管理人員。在不斷的工作和成長中,深刻認(rèn)識到了一個優(yōu)秀的安全管理者所需要具備的多方面素質(zhì)和能力,這讓我倍感榮幸和振奮。我相信,無論是在哪一行哪一業(yè),只要我們秉承責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)、觀察和思考的理念,堅持不懈,追求卓越,那么就可以成為真正優(yōu)秀的管理者,創(chuàng)造出屬于自己的安全管理成果。
管理者心得體會與感悟篇四
時間是人生中最寶貴的資源,而時間管理則是一門重要的技能,能夠幫助我們高效地利用時間,達(dá)到更好的生活和工作。在我多年的時間管理實踐中,我深刻體會到了時間管理的重要性,并從中獲取了不少感悟和心得體會。
第一段:認(rèn)識時間管理的重要性
時間管理不僅是提高效率的一種手段,更是維護(hù)健康、提高生活幸福感的關(guān)鍵所在。經(jīng)常有人會感嘆“時間過得真快”,而在忙碌而又無效的時光流逝中,我們更應(yīng)該認(rèn)識到合理地管理時間的重要性。僅僅是正確設(shè)置優(yōu)先事項和任務(wù)清單,就能夠使我們在緊湊的時間內(nèi)取得更多成果。
第二段:掌握時間管理的核心方法
合理的時間規(guī)劃和分配是實現(xiàn)時間管理的關(guān)鍵。做好時間規(guī)劃首先需要了解各自的責(zé)任和急需的事項,然后根據(jù)重要性和緊急程度順序排列。任務(wù)清單和日歷記錄則是有效分配時間的手段。在設(shè)置和完成任務(wù)時,我們也應(yīng)該盡可能地克服拖延癥。每日花費10到20分鐘審核任務(wù)備忘錄,回顧這一天的完成情況,也是保證時間管理穩(wěn)定的方法之一。
第三段:學(xué)習(xí)與自我提升并行
在時間管理中,我們應(yīng)該始終謹(jǐn)記自我發(fā)展的重要性。盡管目前的計劃可能會占據(jù)大部分時間,但是以長遠(yuǎn)視角來看,我們還需要抽出時間學(xué)習(xí)和自我提升。閱讀、聆聽大師的經(jīng)驗傳授、參加培訓(xùn)課程等都很有益于提升自己的工作技能和社交能力。
第四段:掌握日常生活技巧
時間管理不僅僅局限于工作和學(xué)習(xí),我們的生活中也存在很多可管理的時間。例如,每天超市購物、做飯的時間,以及通勤途中的到達(dá)時間等。通過學(xué)習(xí)和實踐生活技巧,比如計算購物清單、精彩規(guī)劃健康餐飲、規(guī)劃好途中時間等,我們可以在保證生活品質(zhì)的同時,留出更多自由時間。
第五段:擁有好的心態(tài)和穩(wěn)定的情緒
好的心態(tài)和穩(wěn)定的情緒也是良好的時間管理的必備條件。事實上,良好的心態(tài)和情緒狀況可以幫助我們更好地處理各種任務(wù)并取得更好的成果。養(yǎng)成習(xí)慣,如積極面對生活和工作、保持良好的習(xí)慣和情緒、及時放松和休息、聯(lián)系社交關(guān)系等都有益于時間管理。
結(jié)語:
時間管理者是學(xué)生和員工們必須掌握的技能,他們能夠在有限的時間內(nèi),取得更好的人生體驗和生活質(zhì)量。通過這篇文章,我們希望能夠幫助讀者了解到時間管理的重要性和核心技能,并以此為基礎(chǔ),發(fā)掘出更加自由、高效和有質(zhì)量的人生。
管理者心得體會與感悟篇五
作為一名安全管理者,對于工作的每一份責(zé)任都要秉持著“安全第一”的原則去執(zhí)行。積累了很多的工作經(jīng)驗,也受到不少的啟迪和感悟,現(xiàn)在我就來分享一下我的心得體會與感悟。
一、堅守安全第一的原則
安全管理者的職責(zé)不僅僅是關(guān)注過去發(fā)生過的安全事故或者是事故原因的研究,更重要的是在現(xiàn)場的日常管理工作中,始終不能放松對安全工作的關(guān)注。在工作的各個方面都落實嚴(yán)格的安全管理制度是維護(hù)一個安全工作環(huán)境的基礎(chǔ)。在現(xiàn)實的工作環(huán)境中,我們通常要面對諸如人性,經(jīng)濟(jì),環(huán)境等方面的多種限制,但是只要我們只要保持“安全第一”的原則,才能保證工作者的生命安全和財物安全。
二、學(xué)習(xí)研究多方面的安全管理知識
要想更好的履行好安全管理者的職責(zé),我們需要不斷學(xué)習(xí)、探索和總結(jié)。口頭禪就是“安全無小事”,在現(xiàn)實的工作環(huán)境中,我們需要掌握各類安全管理的知識,從設(shè)計,生產(chǎn)到檢驗等方面都有著非常嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。因此,我們作為安全管理者,需要不斷的學(xué)習(xí),以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn),并且對各種隱患進(jìn)行預(yù)判和防范。
三、注重團(tuán)隊的建設(shè)
安全管理者的職責(zé)不僅僅是管理自己,還需要涉及到管理隊伍。協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,并且能夠讓員工感到安全和信任是安全管理者應(yīng)該做到的。因此,我們需要注重團(tuán)隊的建設(shè),建設(shè)一個責(zé)任、熱情、敬業(yè)的團(tuán)隊。同時,還需要發(fā)掘和激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,制定相應(yīng)的獎勵制度等,讓員工感到受到了重視,為工作積極主動地投入。
四、重視危機(jī)意識,靈活應(yīng)對突發(fā)事件
安全管理者必須具備敏銳的危機(jī)意識,并且要能夠靈活應(yīng)對各種突發(fā)事件。突發(fā)事件是很難避免的,因此我們需要提前了解這些事故的情況、類別和責(zé)任等問題,同時采取一系列的措施來防范和防控。如果真的出現(xiàn)了問題,我們需要盡快制定應(yīng)急預(yù)案,組織有關(guān)部門和專業(yè)人員,采取合理有效的救援措施,保證安全事件能夠得到及時控制和處理,減輕損失和影響。
五、堅決打擊安全違規(guī)行為
作為管理者,我們的最基本的職責(zé)是履行好自己的職責(zé),同時要對不良行為進(jìn)行有效的懲處。任何違反安全法規(guī)和規(guī)章制度的行為都需要及時處理,同時要在企業(yè)中建立良好的安全信用度,不斷地提高安全管理的水平和社會影響力,保證生產(chǎn)過程的有序進(jìn)行。
總之,安全管理者不僅需要具備豐富的安全知識、敏銳的危機(jī)意識,還需要注重團(tuán)隊建設(shè)、打造良好的安全管理環(huán)境。只有把這些方面的工作做好,我們才能夠真正實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標(biāo),讓生產(chǎn)全面升級,更好地滿足人們對于生活質(zhì)量和安全的需求。
管理者心得體會與感悟篇六
安全管理者是公司和組織中非常重要的角色,他們不僅負(fù)責(zé)維護(hù)組織的安全,而且也承擔(dān)著與政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)溝通的職責(zé),并且培訓(xùn)員工如何更好地保護(hù)自己和環(huán)境的責(zé)任。作為一名安全管理者,我深知其責(zé)任重大,這些工作需要我積極投入,并不斷努力提高管理水平,所以我分享我關(guān)于“安全管理者感悟心得體會”的文章。
第二段: 需要學(xué)習(xí)和發(fā)展的技能
作為一名安全管理者,我需要具備技能和能力去開展我的工作。首先,我覺得溝通技巧和團(tuán)隊合作至關(guān)重要,因為一個安全團(tuán)隊需要密切合作,并及時交流信息,以便更好地應(yīng)對突發(fā)事件。其次,關(guān)鍵的應(yīng)急準(zhǔn)備和應(yīng)對能力也是我的重點,我們安排了按時按需的培訓(xùn)以提高團(tuán)隊的文化素質(zhì)和技能水平。最后,我認(rèn)為學(xué)習(xí)法律條款和監(jiān)管要求,保持長期學(xué)習(xí)的態(tài)度,掌握相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律政策,以具備對企業(yè)有效的安全管理能力和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。
第三段:從不斷的檢查和審查中受益
作為安全管理者,我們不僅是一線工作人員的安全監(jiān)督者,而且也需要主動管理復(fù)雜的安全事故。每次進(jìn)行安全檢查和審核時,我對安全技術(shù)和操作流程增加了許多新的見解。檢查項目通常包括個人防護(hù)設(shè)備、設(shè)備檢修、安全通用規(guī)定等項目,我總結(jié)并記錄了許多值得改進(jìn)的地方,并在推進(jìn)計劃中提出了解決方案,以避免未來的潛在風(fēng)險。
第四段:定期評估治理按照實際應(yīng)用情況反饋調(diào)整技術(shù)
安全管理是一個面向技術(shù)的領(lǐng)域,所以我們需要經(jīng)常評估管理有效性以及技術(shù)表現(xiàn),挑選最佳實踐和技術(shù),以應(yīng)對新的安全挑戰(zhàn)。我們經(jīng)常重新評估控制策略,部署最新的技術(shù),以及其他的管理策略以增強(qiáng)組織的安全。評估之后,我們制定改進(jìn)計劃,調(diào)整我們既有的技術(shù)、制度和規(guī)程更新。
第五段:結(jié)論總結(jié)
管理和保護(hù)一個安全環(huán)境是重要的,而管理安全是一個長期、細(xì)致和持續(xù)不斷的任務(wù)。作為安全管理者,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,熟練掌握各種安全管理技能,并承擔(dān)起管理和維護(hù)組織安全的責(zé)任。只有這樣,才能有效防止安全事故和損害,同時維護(hù)組織的聲譽(yù)。對于我這樣的管理者來說,我的信念、技能和經(jīng)驗都需要用于不斷提高和保護(hù)組織的安全水平,為客戶和員工創(chuàng)造一個安全、可靠的工作環(huán)境。
管理者心得體會與感悟篇七
一省員工齊乎。酒店屬密集型勞動力服務(wù)企業(yè),人力成本高達(dá)百分之三十。正因如此,酒店的人員編制必須是定崗定人,通俗說法就是:一個蘿卜、一個坑,不安排多余的閑人。例如保安崗位,外保內(nèi)保、監(jiān)控、巡邏等都是精心計算和設(shè)計的,一旦出現(xiàn)脫崗,則會導(dǎo)致整個工作鏈條的脫節(jié),無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的工作效果。所以,普通員工上班打卡,部門經(jīng)理點到,總經(jīng)理morningbriefing,目的都是為了保證人人在崗,崗不離人。
二省施令相悖乎。俗話說:軍令如山倒。在治國中,三令五申,令不行、禁不止,必然會國破人亡。在企業(yè)管理中,經(jīng)理的指令直接影響著員工的工作方向和效果。但如果發(fā)出的指令在貫徹執(zhí)行中受阻,我們立刻要從兩方面進(jìn)行反思,一方面是指令是否明確,二是指令是否和先前的有沖突。因為朝令夕改,優(yōu)柔寡斷,含糊不清,模棱兩可,自然會造成員工無所適從,這是做經(jīng)理的一大忌。
三省越俎代庖乎。剛上任的經(jīng)理都有一種通病,認(rèn)為自己的責(zé)任心最強(qiáng),不放心別人,把權(quán)死握在掌中.事必躬親,其實是角色錯位,結(jié)果往往事倍功半。漢高祖劉邦在大宴群臣時分析自己得天下的原因時說:運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外,我不如張良治理國家,安撫百姓,調(diào)集軍糧,我不如蕭何;聯(lián)絡(luò)百萬大軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,我不如韓信。此三者皆人杰也,我能用之,這就是我得天下得原因。所以,要調(diào)動屬下的積極性,就必須堅決授權(quán)屬下,留給每一個員工發(fā)揮的舞臺空間。正如前美國總統(tǒng)里根所說:讓那些你能物色到的最出色的人在你身邊工作,授予他們權(quán)力,只要你制定的政策在得到執(zhí)行,就不要去干涉。
四省吾食言乎。漢朝的季布很注重承諾,楚人有諺曰:得黃金百斤,不如得季布一諾。因此,一諾千金已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)商之根本。從金融行業(yè)的解釋,承諾就是債務(wù)。我們要打造一個團(tuán)結(jié)的teamwork,就必須出言謹(jǐn)慎,而且言必信,行必果。否則,我們就會成為言而無信之人,就會成為童話中可憐的喊救命的放羊娃。
五省印象用人乎。雖然我們幾千年來一直提倡:用賢納才,但最終因沉甸甸的文化積累,造成條條法難大于情。我們口口聲聲地說什么手心手背都是肉,但在用人時卻夾雜著斬不斷的情緣。有情領(lǐng)導(dǎo),無情管理。這不僅是當(dāng)今每一位經(jīng)理要修煉的項目,也標(biāo)志著中國加入wto與國際接軌之后企業(yè)管理觀念的關(guān)鍵性轉(zhuǎn)變。通用ceo杰克韋爾奇說過:信賴他人在企業(yè)中具有龐大無比的力量,除非員工被公平地對待,否則員工不可能盡其全力,為企業(yè)賣力。
六省傾聽下屬乎。所謂傾聽,對經(jīng)理來說就是放下架子,采集基層工作的詳細(xì)信息資料,這樣既能做到尊重下屬,又能達(dá)到集思廣益,避免盲目決策的目的。所以,當(dāng)今的市場經(jīng)濟(jì),信息已成為企業(yè)生產(chǎn)功能和決策方面的主要的,但又非物質(zhì)的因素,只有勤采集、善利用,才能使企業(yè)有效地適應(yīng)這種信息流,并取得積極的社會經(jīng)濟(jì)效果?!妒ソ?jīng)》里說,上帝賜給我們兩只耳朵,一個嘴巴,就是要我們少說多聽。有一位老總聽說酒店的泳池溺死了客人,首先責(zé)怨下屬,不聽解釋,并且主觀地命令屬下用油漆在池邊標(biāo)明深水區(qū)和淺水區(qū)。但事實上,酒店的泳池只有一個深度,事故的原因也根本與水的深度無關(guān)。
七省怨天尤人乎。工作中出現(xiàn)差錯是十分正常的事,作為經(jīng)理不能只想著逃避責(zé)任,更不能歸咎屬下。子曰:射有似乎君子,失諸正鵠,反求諸其身。意思說,射箭就像品德高尚者處事,如果射不中靶心,并不責(zé)怪別人,而是回過頭來責(zé)備自己。只有這樣的經(jīng)理、屬下才安心跟隨你,才心甘情愿地為你工作,有安全感。另外,己不所欲,勿施于人。你自己不喜歡的千萬不要強(qiáng)加于別人,因為不好的東西誰都不喜歡。如果硬要這么做,就是強(qiáng)人所難,久而久之,你身邊的跟隨者都會被嚇跑。好的經(jīng)理一般都十分愛護(hù)自己的屬下,關(guān)鍵時刻還會待人受過,達(dá)到一種更高的心境。
八省激勵屬下乎。說到激勵,商品社會就離不開錢字。沒錢不能,但金錢不是萬能的。從馬斯洛的需求論分析,人類本性上最深的企圖之一是期望被贊美,欽佩和尊重。因此,除了金錢以外,激勵的方法還包括改善工作的環(huán)境,提高生活的質(zhì)量,參與高層的決策等等。拿破侖征戰(zhàn)一生,取勝的法寶就是對位賞金,但最終也不得不承認(rèn)世界上只有兩種力量利劍和精神。從長遠(yuǎn)說,精神總能征服利劍。所以保持健康的身心,及時發(fā)現(xiàn)下屬的才能,贊賞他們的長處,利用物質(zhì)和精神的雙重激勵,使你的員工隊伍保持旺盛的工作狀態(tài)。
管理者心得體會與感悟篇八
作為一名安全管理者,多年的工作經(jīng)驗讓我深刻認(rèn)識到安全管理工作的重要性和艱辛。在實際工作中,我不斷總結(jié)和反思,不斷提高自己的能力和水平。下面,就讓我談?wù)勎业陌踩芾碚咝牡皿w會與感悟。
1、責(zé)任是最基本的
安全管理是一項重任,必須時刻保持警覺,把責(zé)任放在心上,才能確保工作的質(zhì)量和效果。要時刻關(guān)注工作場所的各種安全隱患,及時進(jìn)行處理,不斷加強(qiáng)安全培訓(xùn)和宣傳教育。同時,作為管理者,還必須對員工的安全意識進(jìn)行囑咐和督促,加強(qiáng)對各種危險場所的監(jiān)管,在日常工作中始終以安全為重。
2、重視技術(shù)創(chuàng)新
隨著科技的進(jìn)步,安全管理工作也在不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。作為管理者,不僅需要關(guān)注新技術(shù)和新產(chǎn)品的應(yīng)用,更要注重持續(xù)學(xué)習(xí)和研究,不斷更新知識和技能,做到及時適應(yīng)新形勢,推動安全工作的深入發(fā)展和創(chuàng)新提升。
3、與員工溝通合作
優(yōu)秀的安全管理者不僅僅是專業(yè)技能高超,更要有良好的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力。要時刻關(guān)注員工的需求和想法,尊重員工的意見和建議,與員工保持良好的溝通和合作,形成以人為本的工作氛圍。只有員工和管理者共同努力,才能取得安全管理工作的成功。
4、建立健全的制度體系
安全管理工作必須建立一套完備的制度體系,確保各項工作的有序和規(guī)范。要制定合理的安全管理流程和標(biāo)準(zhǔn),建立嚴(yán)格的安全檢查和監(jiān)管機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)和解決各種安全隱患,保障員工的人身安全和財產(chǎn)安全。
5、堅持不懈
安全管理工作要求堅持不懈的努力和持之以恒的追求。在工作中遇到困難和挫折時,不要放棄,要積極溝通,思考解決方案,不斷嘗試和實踐。只有不斷積累經(jīng)驗,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),才能成為真正意義上的優(yōu)秀安全管理者。
總之,作為企業(yè)的安全管理者,應(yīng)該始終以責(zé)任心、創(chuàng)新精神和團(tuán)隊合作為基礎(chǔ),積極推動安全管理工作的發(fā)展和改進(jìn),保障員工的安全和生命財產(chǎn),為企業(yè)的順利發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。只有不斷提高自身的能力和素質(zhì),才能成為安全管理工作的行業(yè)精英。
管理者心得體會與感悟篇九
第一段:概述企業(yè)管理者的角色和重要性(介紹)
企業(yè)管理者是組織內(nèi)層級最高的決策者和領(lǐng)導(dǎo)者,具有重要的責(zé)任和使命。他們需要協(xié)調(diào)各種資源,制定戰(zhàn)略,推動團(tuán)隊,以實現(xiàn)組織的目標(biāo)。作為企業(yè)管理者,我深刻認(rèn)識到管理者的作用和挑戰(zhàn)所在,也積累了不少心得體會和感悟,下面將分享我在工作中的一些思考。
第二段:在管理決策中的觀察與思考(分析)
作為企業(yè)管理者,我會經(jīng)常面臨種種問題和決策。經(jīng)過一段時間的觀察和思考,我明白管理決策需要考慮的不僅是利益最大化,還需要注重可持續(xù)發(fā)展。這意味著我們要創(chuàng)造長期價值,而不是只關(guān)注眼前的利益和短期回報。只有合理平衡短期和長期的關(guān)系,才能在市場競爭中不斷提升企業(yè)的競爭力。
同時,我也發(fā)現(xiàn)管理決策需要全面考慮,不能只看重某一方面的利益。在制定戰(zhàn)略和政策時,我們需要兼顧內(nèi)部員工的利益和外部客戶的需求,注重平衡和共贏,才能獲得長久的成功。管理是一個綜合性的工作,需要我們具備較高的綜合素質(zhì)和思考能力。
第三段:關(guān)于團(tuán)隊管理的思考與實踐(實例)
團(tuán)隊管理是企業(yè)管理者的重要工作之一,也是挑戰(zhàn)之一。在管理團(tuán)隊的過程中,我學(xué)到了很多關(guān)于激勵員工和提升團(tuán)隊效能的方法。例如,與員工建立良好的溝通和相互信任的關(guān)系,以及提供良好的工作環(huán)境和福利待遇,可以激勵員工的積極性和創(chuàng)造力。此外,鼓勵團(tuán)隊成員之間互相合作和分享經(jīng)驗也能提高團(tuán)隊的效能和創(chuàng)新能力。
一次,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊解決了一個棘手的問題。在這個過程中,我意識到作為管理者,除了給予團(tuán)隊成員足夠的支持和指導(dǎo),還需要明確和傳達(dá)目標(biāo),激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。只有形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍,才能充分發(fā)揮團(tuán)隊的力量。
第四段:追求個人成長與自我反思(思考)
作為企業(yè)管理者,我相信個人的成長和發(fā)展是促使組織進(jìn)步的關(guān)鍵。因此,我經(jīng)常對自己進(jìn)行反思和提高。首先,我認(rèn)識到學(xué)習(xí)和不斷更新知識是非常重要的。通過閱讀專業(yè)書籍、參加培訓(xùn)和交流討論,我增加了自己的管理知識和技能,并能更好地應(yīng)對復(fù)雜的管理挑戰(zhàn)。
其次,我也重視個人的情商和領(lǐng)導(dǎo)力。作為管理者,無論是與員工還是上級溝通,都需要有良好的情商,能夠理解別人的需求和感受,并做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。同時,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力也是管理者必備的素質(zhì)之一,只有以身作則,激勵和引導(dǎo)團(tuán)隊成員,才能取得良好的業(yè)績。
第五段:未來的展望與總結(jié)(展望)
在不斷地學(xué)習(xí)和提高中,我對未來有了更明確的展望。我希望能夠繼續(xù)發(fā)展自己的管理能力,成為一名具有影響力的管理者。我希望能夠適應(yīng)時代變化,不斷創(chuàng)新,推動企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。同時,我還希望能夠培養(yǎng)更多優(yōu)秀的管理人才,為企業(yè)和社會做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來,作為企業(yè)管理者,我深刻理解管理的重要性,并積累了一些心得和感悟。管理決策需要全面考慮和長遠(yuǎn)思考,團(tuán)隊管理需要關(guān)注激勵和協(xié)作,個人成長需要學(xué)習(xí)和提高。在未來,我將繼續(xù)努力,不斷完善自己,為企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。
管理者心得體會與感悟篇十
時間是生命中最重要的資源,而時間管理則是用好這個資源的關(guān)鍵。隨著社會變革和生活節(jié)奏的加快,越來越多的人開始重視時間管理。作為一名時間管理者,我有許多關(guān)于時間管理的感悟和心得,以下是我的五段式文章——思考、計劃、執(zhí)行、檢查、總結(jié),希望能夠為大家提供一些有幫助的啟示。
一、思考(200字)
時間管理的第一步是思考,即思考自己想要的生活和目標(biāo)。對個人目標(biāo)有清晰的認(rèn)識可以幫助我們明確時間的價值和重要性,為規(guī)劃時間提供基礎(chǔ)。此外,我們也應(yīng)該思考自己的工作、生活和事務(wù)中哪些是緊急且重要的,哪些是重要但不緊急的,哪些是緊急但不重要的,哪些是既不緊急也不重要的。通過這種思考,我們可以為下一步的計劃提供依據(jù)。
二、計劃(200字)
在思考之后,我們需要制定時間管理的具體計劃。計劃要細(xì)致具體,包括日計劃、周計劃、月計劃等。我們可以用時間記錄軟件或者手寫的日程表來制定計劃,這樣可以更加全面和明確地掌握自己的時間安排。計劃應(yīng)該包括主要任務(wù)和緊急的事務(wù),并將其分配在不同的時間段。此外,我們也應(yīng)該充分考慮到自身能力、習(xí)慣和節(jié)律,制定出符合自身情況的時間計劃。
三、執(zhí)行(200字)
計劃的制定只是時間管理的第一步,在執(zhí)行中才能真正體現(xiàn)出時間管理的價值。因此,執(zhí)行計劃是時間管理的核心。我們應(yīng)該盡可能遵循計劃,不斷提高自己的時間效率。同時,我們也需要不斷尋找更有效的執(zhí)行策略,如利用碎片時間、杜絕拖延等。執(zhí)行的過程是不斷自我調(diào)整和迭代的過程,計劃的監(jiān)控和調(diào)整也是不可或缺的環(huán)節(jié)。
四、檢查(200字)
計劃和執(zhí)行的效果需要不斷檢查、反思和調(diào)整。我們需要建立一個清晰的檢查機(jī)制,檢查計劃的實施、執(zhí)行效果、時間利用的效率以及完成情況等。在檢查的過程中,我們可以總結(jié)時間管理的優(yōu)缺點,環(huán)視潛力和不足,并將其改進(jìn)到計劃中。
五、總結(jié)(200字)
時間管理需要不斷總結(jié),從中提煉出經(jīng)驗和教訓(xùn)。我們應(yīng)該開放心態(tài),不斷完善自己的時間管理方案,能夠及時了解和面對各種突發(fā)事件和挑戰(zhàn)。在總結(jié)的過程中,我們還可以與其他時間管理者交流,互相學(xué)習(xí)借鑒,幫助自己不斷更上一層樓。
總之,時間管理是一項長期、細(xì)致和不斷迭代升級的工作。通過不斷思考、制定計劃、執(zhí)行、檢查和總結(jié),我們可以提高時間利用效率,更好地實現(xiàn)自己的目標(biāo)和價值。
管理者心得體會與感悟篇十一
中國臺灣成功經(jīng)理人余世維曾經(jīng)講過,大凡成功人士不僅智商高而且情商也高,eq追蹤20xx年,在成功人士當(dāng)中情商高者占80%。智商(iq)是指人的智能表現(xiàn),既是對科技的理解;情商(eq)是指人的情緒反應(yīng),也可稱為人際關(guān)系。因此情商體現(xiàn)管理者的精神內(nèi)涵,eq具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、 管理者個人的自我情緒與情感認(rèn)知:eq作為有個體特征的心理現(xiàn)象,首先表現(xiàn)為一種對于自我情緒與情感的認(rèn)知,知已知彼,認(rèn)識到自己的情緒特征之后,才懂得需要用什么樣的人。
二、 管理者如何調(diào)控自己在企業(yè)管理過程中的情緒:在現(xiàn)解段企業(yè)的經(jīng)營管理過程中,企業(yè)管理者如何調(diào)控自己情緒,直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)文化、企業(yè)凝聚力與企業(yè)整體式,一個脾氣暴躁易怒的管理者必將塑造一個謹(jǐn)小慎微、阿諛奉承、缺乏尊重的企業(yè)氛圍。
三、 管理者如何善于理解與認(rèn)知企業(yè)員工與客戶的情緒與情感需求:企業(yè)管理者作為企業(yè)營運(yùn)的責(zé)任者,對于構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊精神與發(fā)掘外部環(huán)境對于企業(yè)的情緒認(rèn)知具有不可推卸的責(zé)任。善于發(fā)現(xiàn)別人情緒與情感表現(xiàn),是一個好的管理者的基本素質(zhì),企業(yè)作為一個團(tuán)隊,隊員的情緒發(fā)生問題,必然影響到團(tuán)隊的健康,會導(dǎo)致一個企業(yè)的團(tuán)隊效率低下。
四、 管理者如何通過有效的情緒表現(xiàn)去做好人際溝通與對外溝通,人際關(guān)系藝術(shù)就是調(diào)控與他人的情緒反應(yīng)的技巧,心理學(xué)認(rèn)為良好的溝通能力是塑造情緒與調(diào)控情緒的基本素質(zhì),一個具有很強(qiáng)人際溝通能力的管理者,可強(qiáng)化其受社會程度、個人魅力、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、人際互動的效能以及管理的成效,也是增加企業(yè)向心力的根本所在。
五、管理者如何激勵自己與員工:情緒經(jīng)常表現(xiàn)為一種隱藏的內(nèi)心的活動,心理學(xué)家認(rèn)為,激勵是一種非常積極的情緒指標(biāo),追求熱情、專注、干勁、動力、革新、信念、價值、遠(yuǎn)見、精神以及其他許多積極的情緒會為企業(yè)帶來巨大財富。管理者的自我激勵與激勵他人,是培育企業(yè)情緒資本的重要方式,正確對待他人的缺點與錯誤,通過積極的激勵情緒去構(gòu)建自己以及企業(yè)、社會的情緒資本,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造積極的價值。
經(jīng)營一個企業(yè)的eq ,就如同園丁培育一片苗圃。企業(yè)員工的情商枝繁葉茂,企業(yè)有機(jī)體就會開花結(jié)果。
管理者心得體會與感悟篇十二
時間是我們每個人都擁有的財富,但是如何管理時間是一門很艱難的課程,而身為時間管理者也是需要不斷學(xué)習(xí)和實踐的。在我的工作和生活中,我一直在學(xué)習(xí)如何成為一個更有效率的時間管理者,以下是我的感悟和心得體會。
第一段:重視時間管理的重要性
時間管理是成功的關(guān)鍵之一,在現(xiàn)代高速發(fā)展的社會中更是如此。世界上最成功的人都非常注重時間管理,他們利用每一秒鐘,高效利用時間,讓自己取得了巨大的成功。因此,成為一個優(yōu)秀的時間管理者是每個人必須認(rèn)真對待的事情。僅僅通過粗略的計劃和時間表,很難有效地管理時間和工作。
第二段:制定個人的時間管理計劃
在制定時間管理計劃的過程中,首先需要做的是明確長期和中期的目標(biāo)。這些目標(biāo)需要以量化的方式呈現(xiàn)出來,以方便監(jiān)督和控制。接下來,需要將目標(biāo)委托給現(xiàn)實的任務(wù),將任務(wù)分解成客觀的能力、時間和資源要求。已經(jīng)分配的任務(wù)需要及時的監(jiān)管,需要時調(diào)整,還要根據(jù)實際的情況進(jìn)行重復(fù)工作。
第三段:掌握有效的時間管理技巧
有效的時間管理技巧是很重要的。在這方面,各種管理技巧和方法都非常實用,例如一天內(nèi)時間的優(yōu)先級規(guī)劃,進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定和制定需要完成的任務(wù)等等。此外,設(shè)置目標(biāo)需要注意實地實驗,找到適合自己的時間管理方法和技巧,每天的規(guī)劃和總結(jié)是非常重要的。
第四段,及時的反饋調(diào)整
時間管理不是一口氣就能完成的,它也需要不斷的反饋和調(diào)整。及時的反饋和調(diào)整是成功的關(guān)鍵之一。通過反思自己一天內(nèi)的時間安排,分析和評估自己的行動并改進(jìn)自己的技巧,這樣可以持續(xù)保持高效率的工作模式。在管理時間的過程中,需要有一種積極的態(tài)度,對待時間和工作,要始終保持樂觀的心態(tài),不斷探索,學(xué)習(xí)和提高。
第五段,將時間管理應(yīng)用于生活中
時間管理是一項深入人心的管理方法,它已經(jīng)成為了一種生活方式。我們應(yīng)該將時間管理應(yīng)用于我們的生活中,無論是學(xué)習(xí),工作,還是生活,我們都應(yīng)該充分抓住時間。與此同時,我們還應(yīng)該清楚地認(rèn)識到,時間是珍貴的財富,我們必須珍惜和利用它。在實踐時間管理的過程中,我們應(yīng)該時刻調(diào)整和改進(jìn)自己的技巧,推動不斷向前邁進(jìn)。
時間是我們的財富,而時間管理是我們每個人必須掌握的技能。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我們可以成為一個更好的時間管理者。我希望我的經(jīng)驗可以對您有所幫助,讓您可以掌握時間的真諦,更加成功地管理時間。
管理者心得體會與感悟篇十三
老師一開始就把所以的同學(xué)分成6個組,表現(xiàn)好的就獎?chuàng)淇伺疲?張撲克牌換一張笑臉,通過這種激勵方法極大地調(diào)動同學(xué)們的積極性,我們近60人為為了這些笑臉有時爭得臉紅脖子粗,通過這種方法也讓我深深體會到,我們中層在今后工作中激勵應(yīng)該成為重要手段,它能充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力,對于增強(qiáng)部門、單位活力具有重要的促進(jìn)作用。
當(dāng)今時代,很多人談到激勵,往往片面地理解為物質(zhì)獎勵。誠然,物質(zhì)獎勵是激勵手段之一,在某些條件下也是有效的激勵方法?!爸灰芙o錢,就能激勵人”。物質(zhì)獎勵僅僅是激勵的一方面。人們的需求層次是逐級遞增的,當(dāng)基本的生理需求得到滿足后,人們就會有更高的追求,這時,金錢作為激勵手段的作用就越來越有限了,而精神層面的激勵作用就顯得尤為重要。因此建立良好的人才激勵機(jī)制,必須遵循組織目標(biāo)和個人目標(biāo)相結(jié)合、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合、采取多種形式的激勵手段,充分激發(fā)干部職工的潛能,確保激勵機(jī)制的合理性和實效性。
每個部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實際狀況結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各類人員,實現(xiàn)最終目標(biāo),取得良好效果。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù),為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
社會在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調(diào)整,爭取最佳效果。
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實踐能力。時代在前進(jìn),科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學(xué),更要從實踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
管理者心得體會與感悟篇十四
當(dāng)別人的領(lǐng)導(dǎo)絕非易事。從出色的業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)型成為主管,需要一個心里轉(zhuǎn)換的過程,最快適應(yīng)其管理角色,對己、對下屬、對企業(yè)都是一件快樂的事,否則,是一件痛苦和糾結(jié)的事,會影響團(tuán)隊和-諧順利發(fā)展。
作為員工時,習(xí)慣聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,按計劃完成工作任務(wù),每天忙忙碌碌,習(xí)以為常。作為優(yōu)秀員工,業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),工作技能嫻熟,創(chuàng)意創(chuàng)新,獲得晉升,而初次走上管理崗位時,一開始在忙碌中,往往茫然,追問自己急需做什么,怎么做,擔(dān)心自己犯錯,影響面子、職位。同時往往認(rèn)為自己手中有了支配別人活動的權(quán)利。
其實,初為經(jīng)理,如同你剛成家立業(yè)一樣,你得到了權(quán)利,同時,對上對下也多了一份責(zé)任和義務(wù)。初為經(jīng)理,要從忙忙碌碌的事務(wù)者,盡快轉(zhuǎn)換成統(tǒng)觀全局的經(jīng)營者。要經(jīng)營好你的團(tuán)隊,對企業(yè)發(fā)展形成正合力。
初為經(jīng)理,首先是面臨的是下屬對你的信任,而威信非來自你目前的職位。古老的道理還是有用,管理在明德,在親民,在止于至善。上善若水,管理者要處下,要包容。從出色的業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)型成為主管,說明你的業(yè)務(wù)能力已具備,但作為經(jīng)理,能力和德行要兼修。信任來自德行和能力。厚德才能載物。得到下屬信任,你自然擁有權(quán)利。要得到下屬的信任,你自然擁有權(quán)利。要得到下屬的信任,作為經(jīng)理長存的心態(tài):出了問題,責(zé)任首先是自己的,而取得成果,成績首先是大家的,否則,下屬給予領(lǐng)導(dǎo)的只是表面的承諾,背后的對抗。作為經(jīng)理,要學(xué)會真誠的感恩,是大家給你提供了創(chuàng)造成績的平臺。
初為經(jīng)理,要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境,進(jìn)而管理環(huán)境,平衡關(guān)系。初為經(jīng)理,不要傲慢,不是什么都看不順眼,誰都不行,只有自己行。要不急不躁,習(xí)慣也有慣性,要給下屬漸進(jìn)的過程,允許下屬在善意的失誤中,成長,成熟。一個企業(yè)、一個團(tuán)隊受種種客觀因素的制約,不可能將所有各類優(yōu)秀的人才都匯集到一起給你。各類精英聚焦一起,若搭配不好,又沒有團(tuán)隊文化,反倒容易出現(xiàn)問題。而上級有上級的困難,也不可能要求上級給你單獨配置各類優(yōu)秀人員,所以,初為經(jīng)理,要結(jié)合部門的實際情況,利用好現(xiàn)有的人力資源,用人所長,學(xué)會整合資源,搭配資源,形成拳頭,最有效地發(fā)揮團(tuán)隊的力量。
企業(yè)如同家庭,一母生九子,九子各不同,要形成合力,需要家風(fēng)支撐,家和萬事興。做為經(jīng)理要營造積極向上,自動自發(fā)的工作氛圍,并有一顆平常心。為下屬服務(wù),為下屬解惑。尊重下屬,懷有同理心,要引導(dǎo)下屬思維,做好自己,不要消極攀比。在潛移默化中見成效。家風(fēng)可以傳承,團(tuán)隊文化亦可延續(xù)。要使團(tuán)隊可持續(xù)發(fā)展,需要培值團(tuán)隊文化,使每個人都成為卓有成效的管理者,即使經(jīng)理離任,團(tuán)隊靈魂猶在。
初為經(jīng)理,管理經(jīng)驗缺乏,不要擔(dān)心自己的缺點暴露給別人,要放下面子,學(xué)會從上級那得到幫助。聚大家之長,為己所用,而向領(lǐng)導(dǎo)提出問題的前提,是你要有解決思路,即使你的思路可能不成熟,不能只是反映問題,讓領(lǐng)導(dǎo)看著辦;初為經(jīng)理,人事環(huán)境初變,可能事事親歷親為,疲憊不堪,為此,要學(xué)會授權(quán),學(xué)會靈活而不失原則來處理問題。如果團(tuán)隊的人員特點尚待深入了解,自己的管理經(jīng)驗尚待積累,授權(quán)則要掌握重點,不能形成撒手不管的局面,否則,即使自己勇于承擔(dān)責(zé)任,也會給團(tuán)隊,給企業(yè)造成損失;初為經(jīng)理,要敢于面對周遭人事的心理和環(huán)境變化的挑戰(zhàn),要適應(yīng)它,并調(diào)整它。隨著管理深入,發(fā)現(xiàn)問題,勇于做出調(diào)整變革,保證團(tuán)隊和-諧、梯次的發(fā)展。初為經(jīng)理,心量要大,善學(xué)習(xí),不保守,要協(xié)助下屬成功。心有多大,舞臺有多大,心大而空,能容人,能容事,能容知識。培養(yǎng)大局觀,逐步學(xué)會站在山頂看問題。懷有忠誠,視企業(yè)憂患,為己憂患。同時,初為經(jīng)理,也要學(xué)會管理你的上級,充分發(fā)揮好上級的長處,變團(tuán)隊所用。
做為經(jīng)理,要不斷完善自己,要做道理,不是懂道理,知行合一,努力做到動機(jī)至善,私心了無。
做好人,做好經(jīng)理!
1. 經(jīng)常自我反省,檢視一下,在管轄范圍內(nèi)的人、時、地、物、有沒有浪費資源,或無效運(yùn)用的狀況。
2. 不要在下屬面前抱怨工作,數(shù)落上司及公司的不對。
3.接受上司交待任務(wù)時,在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”。
4. 每天找出一件需要突破,創(chuàng)新的事物,并動腦筋想一想,有無改善創(chuàng)新的方法。
5. 當(dāng)工作未能順利完成時,對上司要能一肩承擔(dān)所有責(zé)任,不在上司面前數(shù)落部屬的不是。
6.做任何事物以前,先花些時間思考一下目標(biāo)與方向是否正確。
7.找出在個人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的。
組織管理的原則
8. 除非特殊狀況,交待事項只對下一級的直屬部屬,而不跨級指揮。
9. 除非事先已協(xié)調(diào)有共識或遇緊急狀況,否則不指揮其它平行單位的員工。
10.接受上級跨級指揮時,必定要及時回報直屬上司,讓其了解狀況。
11. 交辦員工工作或任務(wù)分配時,能多花點時間溝通,了解他對工作的想法同時讓他了解工作的重要性與意義,想辦法喚起他內(nèi)心執(zhí)行的愿意。
12. 交待部屬工作時,盡量思考如何給予他更多的空間發(fā)揮。
13.下達(dá)指示時,著重要求目標(biāo)的完成,對過程不需要太多的限制。
計劃與執(zhí)行
14.做事以前,一定要先想一想,做好應(yīng)有的計劃,絕不冒然行事。
15.在計劃階段,要多參考別人的意見,借用別人的經(jīng)驗與智慧,做好必要的協(xié)調(diào)工作,絕不可以閉門造車。
16.工作之前 ,一定要先明確的訂定或確認(rèn)目標(biāo),把握正確的方向。
17.做計劃時,要從人、事、時、物、地各方面來收集相關(guān)事實、信息、詳細(xì)分析研判,作為計劃的.參考。
18.不單憑直覺判斷事情,凡事要以科學(xué)的精神實事求是。
19.要盡力讓部屬了解狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。
控制與問題掌握
20.在工作計劃階段,就要先想好可能的狀況,事先擬訂對應(yīng)措施。
21.當(dāng)提出問題時,一定要能明確指出它的“目標(biāo)”、“現(xiàn)狀”以及差距所帶來的影響。
22. 解決問題時,一定要客觀的找出原因,不可憑主觀的直覺來判斷。
23.每天發(fā)現(xiàn)一項需要改善的事項,并思考應(yīng)該如何做會更好。
24.在部屬進(jìn)行工作的時候,從旁予以觀察,當(dāng)有偏差時給予必要的指導(dǎo)糾正。
25.鼓勵員工培養(yǎng)觀察力,提出問題,并引導(dǎo)出具體的建設(shè)性意見。
部屬培育與教導(dǎo)
26.所屬員工接受off.j.t(off job time)訓(xùn)練時,要能夠全力支持,協(xié)助他排除時間與工作的障礙,使他專心接受訓(xùn)練。
27.要充分了解部門內(nèi)各項職位應(yīng)具備的知識,技巧與態(tài)度條件,并設(shè)置《崗位說明書》。
28.新員工報到前一定要做好他的《新員工訓(xùn)練計劃表》。
29.一般性的工作,當(dāng)部屬做得沒有我好時,先不要急著自己去做,仍能讓他有一定的學(xué)習(xí)機(jī)會。
30.當(dāng)員工提出問題時,不要急著回答他,可先聽聽他的看法,讓他先思考。
31.掌握時機(jī),隨時隨地對部屬進(jìn)行工作教導(dǎo),例如:開會時,部屬報告時,部屬犯錯時,交付工作時…等等。
溝通與協(xié)調(diào)
32.要主動的找部屬聊天談心,不要只是被動的等部屬來找我說話。
33.當(dāng)聽到其它人有和我不同意見的時候,能夠先心平氣和的聽他把話說完,要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動。
34.當(dāng)遇見別人始終未能明白自己的意思時,能先反省是否自己的溝通方式有問題,而不先責(zé)備對方。
35.開會或上課等正式場合上,最好將手機(jī)關(guān)機(jī),塑造一個良好的溝通環(huán)境。
36.和他人溝通時,能夠?qū)W⒌目粗鴮Ψ?,聽對方的話也要用心理解,而不左顧右盼,心有旁騖。
37.和別人協(xié)調(diào)溝通時,避免對他人有先入為主的負(fù)面想法。
38.與其它部門或同事協(xié)調(diào)時,能保持客觀理解的態(tài)度,遣詞用句多用正面的話。
掌握人性的管理
39.不要只是期望公司透過制度來激勵員工士氣,隨時想想有哪些我可以自己來做的部分。
40.對每一位員工都要能夠多加了解,確實掌握他的背景、個性、習(xí)慣、需求、態(tài)度、優(yōu)缺點。
41.養(yǎng)成每天說幾句好話的習(xí)慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。
42.不只是贊賞員工,遇到員工有錯的時候,能給予必要的責(zé)備。
43.員工本人生病時,能拔通電話給予關(guān)心,如果員工家中有婚喪喜慶,盡可能去參加。
44.要求員工的事,自己也要能做到,凡事從自己做起。
領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
45.要強(qiáng)化自己的人文素養(yǎng),培養(yǎng)一些除了工作以外的正當(dāng)興趣及嗜好。
46.不要只是靠權(quán)勢(力)要求部屬,而要展現(xiàn)自己的管理及專業(yè)上的才能,讓員工能夠心服口服。
47.在組織內(nèi)所做的一切,不能只是為了自己私人的利益,而應(yīng)以團(tuán)隊為出發(fā)點。
48.對不同的員工,要運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來帶領(lǐng),而不是一味追求齊頭式的平等。
49.不論通過何種方式(如:看書、上網(wǎng)、娛樂活動等),每年都要讓自己感受到吸收了新的信息,有明顯的成長。
50.要將以上所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到今后的工作中。
管理者心得體會與感悟篇十五
余世維先生是中國最受歡迎的管理培訓(xùn)大師,我聽過他的課,看過他的書,認(rèn)為他是的確是一位有特色、令人尊敬的好老師。這兩天硅湖大學(xué)人力資源處安兵處長給我推薦了余世維老師的《管理者情商》,我瀏覽了一遍,雖然里面很多例子是他在眾多演講、培訓(xùn)場合經(jīng)常提到的,但每次讀到這些例子,都使我產(chǎn)生一些新的思考。
以下是我對書中的一些感興趣的語句的摘編:
1、一個人的智商對事業(yè)成功起20%的作用,情商起80%的作用。
2、我們中國人的智商很高,情商很低。很多國家已經(jīng)公開表示對中國留學(xué)生的素質(zhì)表示不滿。
3、英雄到了晚年碰到困難就不像在年少和壯年時那樣意氣風(fēng)發(fā),這叫“英雄氣短”;一個女人常常照鏡子,注意到自己眼角的魚尾紋突然多了起來,就會感傷時光流逝,心情抑郁,這叫“美人遲暮”。
4、錄用一個人要同時考察他的3q:eq(情商)、iq(智商)、aq(逆商)。
5、我們國家目前很多學(xué)校的三好學(xué)生都是好在“智育”上。
6、“學(xué)問”就是邊學(xué)邊問,但我們的孩子多數(shù)都缺乏問的實踐,問題不是出在孩子本身,而是出在教育上。
7、“高分低能”,既智商高,情商低;“又紅又專”,智商和情商都高。
8、肯尼迪:“不要問這個國家能為你做什么,問問你自己能為國家做什么?!?BR> 9、吳曉波《大敗局》:中國企業(yè)的失敗基因,是缺少對規(guī)律和秩序的尊重,缺少個人的修養(yǎng)和社會責(zé)任感。這是我們的毛病。
10、作為管理者,自己要先適應(yīng)環(huán)境,才能引導(dǎo)變革;自己要先委曲求全,才能察納雅言;自己要先顧全大局,才能見樹見林;自己要先注意群眾,才能整合團(tuán)隊。
11、一個君子(知識分子)常常認(rèn)為自己做的是對的,結(jié)果十之八-九的錯,都是他犯的。
12、比爾.蓋茨:我不再像以前那樣地認(rèn)為智商是無可替代的,想要成功,你還必須要知道如何做出明智的.選擇,以及擁有更寬廣的思考力。
13、領(lǐng)導(dǎo)者三力:思考力、決策力、執(zhí)行力。
14、在做重大決策時,常常是由一個人最后拍板,這時一些個人恩怨,或者說個人的某些原因往往會影響到全局的運(yùn)作。
15、踢足球的時候,足球隊員滿場跑來跑去,甚至于撞掉一顆門牙、踢斷一根肋骨,這都只能叫做效率,只有臨門一腳射門得分才叫效果。效果第一,效率第二。
16、性格與血型有關(guān)。
17、看一個人的眼睛,聽他說話,人是藏不住的。
18、及時撤換不稱職的人。
19、“你能否把握自己的情緒,決定了你與財富的緣分?!?BR> 20、成功的條件不在聰明智慧,而在人格特質(zhì)。
21、人的性格沒有優(yōu)劣好壞之分,不同的性格有不同的優(yōu)點和缺點。
22、教育孩子的兩個原則:父母講的話不打折扣,父母講的話只講一遍。
23、低情商的人無法控制自己的沖動,很容易成為消極情緒的發(fā)泄者。情商不是情緒的發(fā)泄,而是對情緒的察覺和善用,要察覺自己的情緒,還要善用別人的情緒。
24、誠實是情商的基礎(chǔ)。小孩、學(xué)生、員工的不誠實、不負(fù)責(zé)任、不實事求是,都是從父母、教師、領(lǐng)導(dǎo)開始的。
26、敢于承擔(dān)責(zé)任、關(guān)鍵時刻上得去、迅速解決問題。
27、避免不停地辯解,少說“我以為”。
28、永遠(yuǎn)尋找解決方案,不要怨天尤人
上周,單位組織觀看了余世維博士的《管理者的情商》。余世維生動的語言、豐厚的經(jīng)驗、淺顯的道理對我產(chǎn)生了極大的吸引力和感悟力。他的許多觀點都在我心中留下了深深的烙印,無論是在生活中還是工作中讓我都感到受益匪淺。
無論是從呀呀學(xué)語父母為我們講“狼來了”的故事還是聽余世維講座中的案例,我深刻認(rèn)識到做為一個人、一個單位都離不開誠實守信,想得到認(rèn)可要信字當(dāng)頭,只有這樣我們才會成功。
誠實守信,余世維用自己家庭中的實例折射出我們生活中的許多問題。作為家長言傳身教,不要輕易給孩子許諾,并且我們必須讓孩子明白“一諾千金”“言而有信”這些觀點是我們教育子女的方法,看起來非常淺顯,可是我們未必做得很好。
誠實守信,不僅在生活中要誠實守信,更要誠實地對待自己的工作具有實事求是的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。上行下效,領(lǐng)導(dǎo)對上司和下屬誠實,下屬才會忠實于自己的領(lǐng)導(dǎo),即便工作有錯誤也會向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報,并勇于承擔(dān)責(zé)任,只有一個單位形成誠信的氛圍,體現(xiàn)誠信的單位文化,才能促進(jìn)單位的健康發(fā)展。余世維為我們上了一堂生動的哲學(xué)課,使我對人生、事業(yè)、家庭、朋友又多了一層思考,并為我增添了更多的為君之理、做人之道。
臺灣成功經(jīng)理人余世維曾經(jīng)講過,大凡成功人士不僅智商高而且情商也高,eq追蹤20年,在成功人士當(dāng)中情商高者占80%。智商(iq)是指人的智能表現(xiàn),既是對科技的理解;情商(eq)是指人的情緒反應(yīng),也可稱為人際關(guān)系。因此情商體現(xiàn)管理者的精神內(nèi)涵,eq具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、???????? 管理者個人的自我情緒與情感認(rèn)知:eq作為有個體特征的心理現(xiàn)象,首先表現(xiàn)為一種對于自我情緒與情感的認(rèn)知,知已知彼,認(rèn)識到自己的情緒特征之后,才懂得需要用什么樣的人。
二、???????? 管理者如何調(diào)控自己在企業(yè)管理過程中的情緒:在現(xiàn)解段企業(yè)的經(jīng)營管理過程中,企業(yè)管理者如何調(diào)控自己情緒,直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)文化、企業(yè)凝聚力與企業(yè)整體式,一個脾氣暴躁易怒的管理者必將塑造一個謹(jǐn)小慎微、阿諛奉承、缺乏尊重的企業(yè)氛圍。
三、???????? 管理者如何善于理解與認(rèn)知企業(yè)員工與客戶的情緒與情感需求:企業(yè)管理者作為企業(yè)營運(yùn)的責(zé)任者,對于構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊精神與發(fā)掘外部環(huán)境對于企業(yè)的情緒認(rèn)知具有不可推卸的責(zé)任。善于發(fā)現(xiàn)別人情緒與情感表現(xiàn),是一個好的管理者的基本素質(zhì),企業(yè)作為一個團(tuán)隊,隊員的情緒發(fā)生問題,必然影響到團(tuán)隊的健康,會導(dǎo)致一個企業(yè)的團(tuán)隊效率低下。
四、???????? 管理者如何通過有效的情緒表現(xiàn)去做好人際溝通與對外溝通,人際關(guān)系藝術(shù)就是調(diào)控與他人的情緒反應(yīng)的技巧,心理學(xué)認(rèn)為良好的溝通能力是塑造情緒與調(diào)控情緒的基本素質(zhì),一個具有很強(qiáng)人際溝通能力的管理者,可強(qiáng)化其受社會程度、個人魅力、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、人際互動的效能以及管理的成效,也是增加企業(yè)向心力的根本所在。
五、管理者如何激勵自己與員工:情緒經(jīng)常表現(xiàn)為一種隱藏的內(nèi)心的活動,心理學(xué)家認(rèn)為,激勵是一種非常積極的情緒指標(biāo),追求熱情、專注、干勁、動力、革新、信念、價值、遠(yuǎn)見、精神以及其他許多積極的情緒會為企業(yè)帶來巨大財富。管理者的自我激勵與激勵他人,是培育企業(yè)情緒資本的重要方式,正確對待他人的缺點與錯誤,通過積極的激勵情緒去構(gòu)建自己以及企業(yè)、社會的情緒資本,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造積極的價值。
經(jīng)營一個企業(yè)的eq ,就如同園丁培育一片苗圃。企業(yè)員工的情商枝繁葉茂,企業(yè)有機(jī)體就會開花結(jié)果。
管理者心得體會與感悟篇十六
心得體會就是應(yīng)用自己的話語,把讀過的東西,濃縮成簡略的文字,然后加以批評,最重要的是提出自己的看法或意見。那么,為了方便您的寫作,接下來小編為你帶來公司管理者心得體會,希望對你有幫助。
經(jīng)營和管理就像一個人的兩條腿,失去任何一個公司都會栽跟斗的。在好的經(jīng)營思路也需要通過管理落實到位;管理工作做的再好,如果經(jīng)營思路錯了,那只會使你背離正確的方向更遠(yuǎn)。
首相是發(fā)展方向的問題,因為他是公司發(fā)展戰(zhàn)略問題;
而管理是公司的戰(zhàn)術(shù)問題,是怎么實現(xiàn)戰(zhàn)略的問題;這兩者相互依存,相互制約,對任何一個方面的偏頗都會導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗。
而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有:
2、在辭退一位員工的時候,處理不當(dāng)會傷害其他員工的工作積極性;
3、薪酬變動時,被降低收入的員工;
4、不會當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),問題處理不當(dāng),說話打擊員工積極性的;
5、員工認(rèn)為怎么努力也得不到認(rèn)可的,做的工作時不可能完成的(特別是多頭管理的時候最容易出問題;黃老師講例子說:一個公司的司機(jī)說,老板讓我去接客戶;老板的老婆要求我去接孩子放學(xué);老板的父親要求我賣2斤豬頭肉給送到老板家里;這就是典型的多頭管理)
6、家里人的影響
7、周圍同事的影響(比如說和同事有很大的矛盾,就會影響他工作的心態(tài))
8、直接領(lǐng)導(dǎo)沒有給員工方向和目標(biāo):
a、沒有目標(biāo)
b、目標(biāo)不清晰
c、目標(biāo)大于兩個以上的;
冰點式的人物:做事消極,老是對公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度,對公司沒有忠誠可言,面對工作愿意潑冷水,鼓勵其他員工消極怠工;對于這樣的冰點人物,要么換腦,轉(zhuǎn)變他的思想認(rèn)識。要么換人,直接辭退。
基層主管八件事:(教主管這8件事,考這8件事,記不住的罰款)做一個好的主管最少要做到這八件事:
1、幫助下屬制定明確的工作目標(biāo);
2、制造積極的競爭氛圍;
作為主管來說工作必須是積極的,怎么體現(xiàn)呢?的是行動,如果一個領(lǐng)導(dǎo)工作的時候走路都帶風(fēng),那一定會非常有帶動力;既能提高效率又能制造高效的工作氛圍;必須要起到一個火種的作用:
3、解決下屬心中的顧慮;
4、傳播積極的心態(tài);
我自己歸納總結(jié)成兩句話:向下報喜不報憂;向上報憂也報喜;
5、關(guān)注團(tuán)隊之中的負(fù)面人物并妥善處理;
作為基層主管一定要及時處理團(tuán)隊之中的負(fù)面人物(冰點人物);這種負(fù)面人物有兩種:
a、天生的
b、臨時出現(xiàn)的;
臨時出現(xiàn)的一般是如下三種情況:
第一種、對團(tuán)隊中的人或事懷有敵意;
第二種、有建議沒有被采納,不得志,就抱怨,埋怨;
第三種、非常愿意給自己找借口的;
6、保持對下屬贊美與鼓勵的習(xí)慣;
7、不斷提出更高的要求;
設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)很重要,只有有了清晰的標(biāo)準(zhǔn),下屬才知道自己做的好、壞;知道差距才能有進(jìn)步;而人的能力是隨著標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高而提高出來的;俯臥撐做10個算合格,15個算優(yōu)秀;一周后:15;20;等到3個月以后就必須是:100;150;不然怎么進(jìn)步???有挑戰(zhàn)才有動力嘛!
8、擅于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工,并給于獎勵;
關(guān)于培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)解決的問題:
培訓(xùn)是一種管理工具;他能夠解決的問題主要有三個:
1、幫助公司統(tǒng)一價值觀,統(tǒng)一思想認(rèn)識;
3、激勵(激勵和引導(dǎo)員工積極向上的工作)
管理者心得體會與感悟篇十七
團(tuán)隊管理,人生感悟
1、彼得原理
每個組織都是由各種不同的職位、等級或階層的排列所組成,每個人都隸屬于其中的某個等級。彼得原理是美國學(xué)者勞倫斯·彼得在對組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后,得出一個結(jié)論:在各種組織中,雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。彼得原理有時也被稱為向上爬的原理。 這種現(xiàn)象在現(xiàn)實生活中無處不在:一名稱職的教授被提升為大學(xué)校長后,卻無法勝任;一個優(yōu)秀的運(yùn)動員被提升為主管體育的官員,而無所作為。對一個組織而言,一旦相當(dāng)部分人員被推到其不稱職的級別,就會造成組織的人浮于事,效率低下,導(dǎo)致平庸者出人頭地,發(fā)展停滯。因此,這就要求改變單純的根據(jù)貢獻(xiàn)決定晉升的企業(yè)員工晉升機(jī)制,不能因某人在某個崗位上干得很出色,就推斷此人一定能夠勝任更高一級的職務(wù)。將一名職工晉升到一個無法很好發(fā)揮才能的崗位,不僅不是對本人的獎勵,反而使其無法很好發(fā)揮才能,也給企業(yè)帶來損失。
2、酒與污水定律
酒與污水定律是指把一匙酒倒進(jìn)一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒,得到的還是一桶污水。在任何組織里,幾乎都存在幾個難弄的人物,他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。最糟糕的是,他們像果箱里的爛蘋果,如果不及時處理,它會迅速傳染,把果箱里其他蘋果也弄爛。 爛蘋果的可怕之處,在于它那驚人的破壞力。一個正直能干的人進(jìn)入一個混亂的部門可能會被吞沒,而一個無德無才者能很快將一個高效的部門變成一盤散沙。組織系統(tǒng)往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥協(xié)和容忍的基礎(chǔ)上的,很容易被侵害、被毒化。破壞者能力非凡的另一個重要原因在于,破壞總比建設(shè)容易。一個能工巧匠花費時日精心制作的陶瓷器,一頭驢子一秒鐘就能毀壞掉。如果一個組織里有這樣的一頭驢子,即使擁有再多的能工巧匠,也不會有多少像樣的工作成果。如果你的組織里有這樣的一頭驢子,你應(yīng)該馬上把它清除掉,如果你無力這樣做,就應(yīng)該把它拴起來。
3、木桶定律
水桶定律是講一只水桶能裝多少水,這完全取決于它最短的那塊木板。這就是說任何一個組織,可能面臨的一個共同問題,即構(gòu)成組織的各個部分往往是優(yōu)劣不齊的,而劣勢部分往往決定整個組織的水平。水桶定律與酒與污水定律不同,后者討論的是組織中的破壞力量,最短的木板卻是組織中有用的一個部分,只不過比其他部分差一些,你不能把它們當(dāng)成爛蘋果扔掉。強(qiáng)弱只是相對而言的,無法消除,問題在于你容忍這種弱點到什么程度,如果嚴(yán)重到成為阻礙工作的瓶頸,你就不得不有所動作。
4、馬太效應(yīng)
《新約·馬太福音》中有這樣一個故事:一個國王遠(yuǎn)行前,交給3個仆人每人一錠銀子,吩咐道:你們?nèi)プ錾猓任一貋頃r,再來見我。國王回來時,第一個仆人說:主人,你交給我的一錠銀子,我已賺了10錠。于是,國王獎勵他10座城邑。第二個仆人報告:主人,你給我的一錠銀子,我已賺了5錠。于是,國王獎勵他5座城邑。第三仆人報告說:主人,你給我的1錠銀子,我一直包在手帕里,怕丟失,一直沒有拿出來。于是,國王命令將第三個仆人的1錠銀子賞給第一個仆人,說:凡是少的,就連他所有的,也要奪過來。凡是多的,還要給他,叫他多多益善,這就是馬太效應(yīng),反應(yīng)當(dāng)今社會中存在的一個普遍現(xiàn)象,即贏家通吃。對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展而言,馬太效應(yīng)告訴我們,要想在某一個領(lǐng)域保持優(yōu)勢,就必須在此領(lǐng)域迅速做大。當(dāng)你成為某個領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊時,即便投資回報率相同,你也能更輕易地獲得比弱小的同行更大的收益。而若沒有實力迅速在某個領(lǐng)域做大,就要不停地尋找新的發(fā)展領(lǐng)域,才能保證獲得較好的回報。
5、零和游戲原理
零和游戲是指一項游戲中,游戲者有輸有贏,一方所贏正是另一方所輸,游戲的總成績永遠(yuǎn)為零,零和游戲原理之所以廣受關(guān)注,主要是因為人們在社會的方方面面都能發(fā)現(xiàn)與零和游戲類似的局面,勝利者的光榮后面往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀。 20世紀(jì),人類經(jīng)歷兩次世界大戰(zhàn)、經(jīng)濟(jì)高速增長,科技進(jìn)步、全球一體化以及日益嚴(yán)重的環(huán)境污染,零和游戲觀念正逐漸被雙贏觀念所取代。人們開始認(rèn)識到利已不一定要建立在損人的基礎(chǔ)上。通過有效合作皆大歡喜的結(jié)局是可能出現(xiàn)的。但從零和游戲走向雙贏,要求各方面要有真誠合作的精神和勇氣,在合作中不要小聰明,不要總想占別人的小便宜,要遵守游戲規(guī)則,否則雙贏的局面就不可能出現(xiàn),最終吃虧的還是合作者自己。
6、華盛頓合作規(guī)律
華盛頓合作規(guī)律說的是一個人敷衍了事,兩個人互相推諉,三個人則永無成事之日。多少有點類似于我們?nèi)齻€和尚的故事。人與人的合作,不是人力的簡單相加,而是要復(fù)雜和微妙得多。在這種合作中,假定每個人的能力都為1,那么,10個人的合作結(jié)果有時比10大得多,有時,甚至比1還要小。因為人不是靜止物,而更像方向各異的能量,相互推動時,自然事半功倍,相互抵觸時,則一事無成。 我們傳統(tǒng)的管理理論中,對合作研究得并不多,最直觀的反映就是,目前的大多數(shù)管理制度和行為都是致力于減少人力的無謂消耗,而非利用組織提高人的效能。換言之,不妨說管理的主要目的不是讓每個人做得更好,而是避免內(nèi)耗過多。
7、手表定理
手表定理是指一個人有一只表時,可以知道現(xiàn)在是幾點鐘,當(dāng)他同時擁有兩只表時,卻無法確定。兩只手表并不能告訴一個人更準(zhǔn)確的時間,反而會讓看表的人失去對準(zhǔn)確時間的信心。手表定理在企業(yè)經(jīng)營管理方面,給我們一種非常直觀的啟發(fā),就是對同一個人或同一個組織的管理,不能同時采用兩種不同的方法,不能同時設(shè)置兩個不同的目標(biāo),甚至每一個人不能由兩個人同時指揮,否則將使這個企業(yè)或這個人無所適從。手表定理所指的另一層含義在于,每個人都不能同時選擇兩種不同的價值觀,否則,你的行為將陷于混亂。
8、不值得定律
不值得定律最直觀的表述是:不值得做的的事情,就不值得做好。這個定律再簡單不過了,重要性卻時時被人們忽視遺忘。不值得定律反映人們的一種心理,一個人如果從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情,往往會保持冷嘲熱諷,敷衍了事的態(tài)度,不僅成功率低,而且即使成功,也不覺得有多大的成就感。 因此,對個人來說,應(yīng)在多種可供選擇的奮斗目標(biāo)及價值觀中挑選一種,然后為之奮斗。選擇你所愛的,愛你所選擇的,才可能激發(fā)我們的斗志,也可以心安理得。而對一個企業(yè)或組織來說,則要很好地分析員工的性格特性,合理分配工作,如讓成就欲較強(qiáng)的職工單獨或牽頭完成具有一定風(fēng)險和難度的工作,并在其完成時,給予及時的肯定和贊揚(yáng);讓依附欲較強(qiáng)的職工,更多地參加到某個團(tuán)體*同工作;讓權(quán)力欲較強(qiáng)的職工,擔(dān)任一個與之能力相適應(yīng)的主管。同時要加強(qiáng)員工對企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感,讓員工感覺到自己所做的工作是值得的,這樣才能激發(fā)職工的熱情。
9、蘑菇管理
蘑菇管理是許多組織對待初出茅廬者的一種管理方法,初學(xué)者被置于陰暗的角落(不受重視的部門,或打雜跑腿的工作),澆上一頭大糞(無端的批評、指責(zé)、代人受過),任其自生自滅(得不到必要的指導(dǎo)和提攜)。相信很多人都有過這樣一段蘑菇的經(jīng)歷,這不一定是什么壞事,尤其是當(dāng)一切剛剛開始的時候,當(dāng)幾天蘑菇,能夠消除我們很多不切實際的幻想,讓我們更加接近現(xiàn)實,看問題也更加實際。一個組織,一般對新進(jìn)的人員都是一視同仁,從起薪到工作都不會有大的差別。無論你是多么優(yōu)秀的人才,在剛開始的時候,都只能從最簡單的事情做起,蘑菇的經(jīng)歷,對于成長中的年輕人來說,就象蠶繭,是羽化前必須經(jīng)歷的一步。所以,如何高效率地走過生命的這一段,從中盡可能汲取經(jīng)驗,成熟起來,并樹立良好的值得信賴的個人形象,是每個剛?cè)肷鐣哪贻p人必須面對的課題。
10、奧卡姆剃刀定律
12世紀(jì),英國奧卡姆的威廉主張唯名論,只承認(rèn)確實存在的東西,認(rèn)為那些空洞無物的普遍性概念都是無用的累贅,應(yīng)當(dāng)被無情地剃除。他主張如無必要,勿增實體。這就是常說的奧卡姆剃刀。這把剃刀曾使很多人感到威脅,被認(rèn)為是異端邪說,威廉本人也因此受到迫-害。然而,并未損害這把刀的鋒利,相反,經(jīng)過數(shù)百年的歲月,奧卡姆剃刀已被歷史磨得越來越快,并早已超載原來狹窄的`領(lǐng)域,而具有廣泛、豐富、深刻的意義。奧卡姆剃刀定律在團(tuán)隊管理中可進(jìn)一步演化為簡單與復(fù)雜定律:把事情變復(fù)雜很簡單,把事情變簡單很復(fù)雜。這個定律要求,我們在處理事情時,要把握事情的主要實質(zhì),把握主流,解決最根本的問題,尤其要順應(yīng)自然,不要把事情人為地復(fù)雜化,這樣才能把事情處理好。
導(dǎo)言:
在我看來,一名管理?研究者的成就,與他個人的自然成長、社會成長有很大關(guān)系。
我就是從深層次了解自己開始,不斷地學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識,不斷地近距離觀察現(xiàn)代企業(yè)。甚至在對社會游泳極為盲目和茫然無知的時候,勇敢地走進(jìn)社會去實踐,把先前的少許積累投入進(jìn)去。
盡管曾經(jīng)操刀失敗,盡管親自經(jīng)營的感覺原來是如此的累??晌蚁矚g“經(jīng)營”這個事業(yè),更喜歡思考“如何經(jīng)營”這個課題,以管理變革倡導(dǎo)者的角色來研究企業(yè)和企業(yè)行為,了解企業(yè)家們所思所想,真切地了解他們對于管理理論實踐價值的真實需要。
我喜歡看到社會生活的變化,喜歡思考如何讓社會生活的變化更有利于人們的健康生活和自由發(fā)展。管理并不僅僅是針對大型組織或經(jīng)濟(jì)實體,而且更為重要的首先是如何經(jīng)營好自己,其中包括經(jīng)營好自己個人的財務(wù)整合計劃、事業(yè)增長計劃、親情友情關(guān)系維系計劃、知識才能增殖計劃,還包括心靈領(lǐng)悟和情感的控制與管理等等。
每個人都有自己的特長,也就是他存在于社會的核心競爭力,這是他創(chuàng)造價值和財富的基礎(chǔ)和根本原因,我認(rèn)為其它方法和技巧的應(yīng)用都是為了更好的發(fā)揮其核心競爭力服務(wù)?的。從這篇文章可以讀出我的文學(xué)功底,也可以讀出我對管理的無縫領(lǐng)悟和體驗。管理,我往往把她與哲學(xué)、思想、文化、文學(xué)、生活和工作實踐聯(lián)系起來,而不僅僅是枯燥地論述或者論證企業(yè)管理的理論與觀點。
每個人,要學(xué)會管理,首先必須學(xué)會管理好自己。懂管理之道,他的價值自然成幾何倍數(shù)增長。記得以前,在我所居住的鄉(xiāng)村有這樣一個真實的笑話,直到今天都沒法忘記,可以說這也是促使我熱心研究管理的重要誘因。
這個故事是這樣的:一個目不識丁的農(nóng)村女人,對鄰居家的女人說,如果可能的話,愿意雙方交換老公。她自己的老公其實身強(qiáng)力壯,是鄉(xiāng)村里非常不錯的勞動力,可是卻因不懂管理,長年辛勤勞動,換來的仍然是幾十年不變,脫不了貧困的現(xiàn)狀;而她的鄰居的老公雖然因為過去超強(qiáng)度勞動致使身體垮了,不過善于理財,尤其善于智力投資,非常重視對自己子女的教育,因此在其疾病纏身的情況下,仍然經(jīng)營得井井有條,這個家庭仍然讓人充滿著希望。
從這個故事可以看出,即使如鄉(xiāng)村女人,也知道當(dāng)家理財(即管理)的重要性。現(xiàn)代社會里,有無數(shù)的企業(yè)參與競爭,出發(fā)點可能一樣也可能不一樣,由不同的人來經(jīng)營,取得的經(jīng)營效果也就不一樣,管理的好壞高低是決定企業(yè)優(yōu)劣的最根本原因。
愿下面這篇散文,可以為學(xué)習(xí)管理的人們提供一些感性的資料,并可以深入思考一些人生深層次的東西。
一、世事變遷
趁著國慶假期,我又走了趟珠海。這座城市,記載了我生命中相當(dāng)重要的一段時間,還有那些曾經(jīng)原始地影響著我的人們。
他們中有相當(dāng)部分能夠十多年如一日,簡單地重復(fù)著同一個簡單的動作,面對著同樣的景物,卻不斷地迎來送往那些愿意接受較大變化的人群。
而我們走進(jìn)這座城市最后又走出這座城市的人,則只是過客。我把他們看作物理學(xué)上參照物,相比之下,我們是運(yùn)動體;他們則可能把我視作風(fēng),飄忽不定,不過從他們的眼神里可以看出羨慕的眼光,渴望見到外面精彩的世界,卻沒有勇氣邁出去。時間越長,他們越不敢再有這種想法。
每次客人的到來,都會給他們的生活帶來些許變化,有的甚至引起振動。不過,這種情形維持不了多久,他們又會回到原來的位置上去。好像我們小時候往池塘里投了顆小石子,幾圈子波紋過去,又歸于平靜。
喜歡流動的人們,在比較中變老,也許一輩子一事無成。但是,他們可以看到時代真實的變化。我自己感覺有點如當(dāng)年魯迅先生筆下的“七斤”一樣,漸漸地為他們沒有跟上時代發(fā)展而頗有點自滿的味道了。
這次到珠海,我見到的人基本還是那些人。大家各自走著各自的路,命運(yùn)卻已經(jīng)發(fā)生了顯著的變化。我也在一次次走近和離開珠海過程中,曲折地成長著,漸漸地象歷史老人一樣,記錄著這些人們的痕印,同時也讓自己行為從中得到準(zhǔn)確的比較和印證。
當(dāng)我不斷往前走,明顯感覺跟不上象飛一樣的發(fā)展速度,卻仍然要努力去爭取更好的生存和發(fā)展空間,可是這有點象飛向懸崖的鷹,不小心就跌落深淵。
這個時候,千萬不要幻想有小樹枝可以救你。要做時代勇敢的奮斗者,就只能往前,不許后退,即使前面真是深淵,也應(yīng)如此!
二、情懷依舊
珠海給我感受最深的還不止這些,主要原因還不在于這些人之間命運(yùn)的差異。而在于席間,有以前同事說偶然起我那位朋友的近況。想不到自以為早從中解脫的我,仍然免不了聞之變顏,經(jīng)過有意識的好幾句話才調(diào)整過來。
我不知道,她當(dāng)年是如何接受他的追求的。她從沒有親自跟我講這些東西,而我也從來沒有主動問過個中細(xì)節(jié)。
以我和她之間的交情,外人如何講述情節(jié),我都是不以為信的??赡苁遣幌胍膊辉敢馄茐乃谖倚闹械男蜗?,或者生活就是這樣,不可能象我們創(chuàng)作詩歌文學(xué)那樣美好。
但是這次,聽人家這樣講述她的近況,大約她是不幸福的了吧,這應(yīng)該是真實的情況。盡管我已經(jīng)數(shù)年沒有見過她了,倒相信這是可信的事實。
記得前兩年,剛進(jìn)入現(xiàn)在任職的這家公司。那時候,待工作稍穩(wěn)定,我便托朋友與她聯(lián)系。期間,我們通過兩封信,以為又可以見到她的文字,再次拜讀她的心靈與思想了。
讀她的信,又可以從她的文字里見到我真實的心,真讓人期待;而我的文字,于她來說,應(yīng)該也是弦和之音,但她卻已經(jīng)不敢再象以前那樣深讀。
我們之間已經(jīng)無法保持以前那種純真,或許是事實已經(jīng)讓雙方都無法保持當(dāng)初的純真。當(dāng)她在信中說到已經(jīng)明了“人生的擔(dān)當(dāng)”這樣的字句,我也不便再騷擾她的清冷了。
雖然我也有徐志摩先生那種對愛和理解的癡,不過我沒有他那種勇氣,還是要顧慮現(xiàn)實的言論和客觀環(huán)境,不敢放任情感的奔放。于是,重建的關(guān)系依然選擇了冰凍。
管理者心得體會與感悟篇十八
1. 經(jīng)常自我反省,檢視一下,在管轄范圍內(nèi)的人、時、地、物、有沒有浪費資源,或無效運(yùn)用的狀況。
2. 不要在下屬面前抱怨工作,數(shù)落上司及公司的不對。
3.接受上司交待任務(wù)時,在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”。
4. 每天找出一件需要突破,創(chuàng)新的事物,并動腦筋想一想,有無改善創(chuàng)新的方法。
5. 當(dāng)工作未能順利完成時,對上司要能一肩承擔(dān)所有責(zé)任,不在上司面前數(shù)落部屬的不是。
6.做任何事物以前,先花些時間思考一下目標(biāo)與方向是否正確。
7.找出在個人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的。
※ 組織管理的原則
8. 除非特殊狀況,交待事項只對下一級的直屬部屬,而不跨級指揮。
9. 除非事先已協(xié)調(diào)有共識或遇緊急狀況,否則不指揮其它平行單位的員工。
10.接受上級跨級指揮時,必定要及時回報直屬上司,讓其了解狀況。
11. 交辦員工工作或任務(wù)分配時,能多花點時間溝通,了解他對工作的想法同時讓他了解工作的重要性與意義,想辦法喚起他內(nèi)心執(zhí)行的愿意。
12. 交待部屬工作時,盡量思考如何給予他更多的空間發(fā)揮。
15.在計劃階段,要多參考別人的意見,借用別人的經(jīng)驗與智慧,做好必要的協(xié)調(diào)工作,絕不可以閉門造車。
16.工作之前 ,一定要先明確的訂定或確認(rèn)目標(biāo),把握正確的方向。
17.做計劃時,要從人、事、時、物、地各方面來收集相關(guān)事實、信息、詳細(xì)分析研判,作為計劃的參考。
18.不單憑直覺判斷事情,凡事要以科學(xué)的精神實事求是。
19.要盡力讓部屬了解狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。
20.在工作計劃階段,就要先想好可能的狀況,事先擬訂對應(yīng)措施。
21.當(dāng)提出問題時,一定要能明確指出它的“目標(biāo)”、“現(xiàn)狀”以及差距所帶來的影響。
22. 解決問題時,一定要客觀的找出原因,不可憑主觀的直覺來判斷。
23.每天發(fā)現(xiàn)一項需要改善的事項,并思考應(yīng)該如何做會更好。
24.在部屬進(jìn)行工作的時候,從旁予以觀察,當(dāng)有偏差時給予必要的指導(dǎo)糾正。
25.鼓勵員工培養(yǎng)觀察力,提出問題,并引導(dǎo)出具體的建設(shè)性意見。? 26.所屬員工接受off.j.t(off job time)訓(xùn)練時,要能夠全力支持,協(xié)助他排除時間與工作的障礙,使他專心接受訓(xùn)練。
27.要充分了解部門內(nèi)各項職位應(yīng)具備的知識,技巧與態(tài)度條件,并設(shè)置《崗位說明書》。
28.新員工報到前一定要做好他的《新員工訓(xùn)練計劃表》。
29.一般性的工作,當(dāng)部屬做得沒有我好時,先不要急著自己去做,仍能讓他有一定的學(xué)習(xí)機(jī)會。
30.當(dāng)員工提出問題時,不要急著回答他,可先聽聽他的看法,讓他先思考。
31.掌握時機(jī),隨時隨地對部屬進(jìn)行工作教導(dǎo),例如:開會時,部屬報告時,部屬犯錯時,交付工作時…等等。
32.要主動的找部屬聊天談心,不要只是被動的等部屬來找我說話。
33.當(dāng)聽到其它人有和我不同意見的時候,能夠先心平氣和的聽他把話說完,要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動。
34.當(dāng)遇見別人始終未能明白自己的意思時,能先反省是否自己的溝通方式有問題,而不先責(zé)備對方。
35.開會或上課等正式場合上,最好將手機(jī)關(guān)機(jī),塑造一個良好的溝通環(huán)境。
36.和他人溝通時,能夠?qū)W⒌目粗鴮Ψ剑爩Ψ降脑捯惨眯睦斫?,而不左顧右盼,心有旁騖。
37.和別人協(xié)調(diào)溝通時,避免對他人有先入為主的負(fù)面想法。
38.與其它部門或同事協(xié)調(diào)時,能保持客觀理解的態(tài)度,遣詞用句多用正面的話。39.不要只是期望公司透過制度來激勵員工士氣,隨時想想有哪些我可以自己來做的部分。
40.對每一位員工都要能夠多加了解,確實掌握他的背景、個性、習(xí)慣、需求、態(tài)度、優(yōu)缺點。
41.養(yǎng)成每天說幾句好話的習(xí)慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。
42.不只是贊賞員工,遇到員工有錯的時候,能給予必要的責(zé)備。
43.員工本人生病時,能拔通電話給予關(guān)心,如果員工家中有婚喪喜慶,盡可能去參加。
44.要求員工的事,自己也要能做到,凡事從自己做起。
※ 領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
45.要強(qiáng)化自己的人文素養(yǎng),培養(yǎng)一些除了工作以外的正當(dāng)興趣及嗜好。
46.不要只是靠權(quán)勢(力)要求部屬,而要展現(xiàn)自己的'管理及專業(yè)上的才能,讓員工能夠心服口服。
47.在組織內(nèi)所做的一切,不能只是為了自己私人的利益,而應(yīng)以團(tuán)隊為出發(fā)點。
48.對不同的員工,要運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來帶領(lǐng),而不是一味追求齊頭式的平等。
49.不論通過何種方式(如:看書、上網(wǎng)、娛樂活動等),每年都要讓自己感受到吸收了新的信息,有明顯的成長。
50.要將以上所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到今后的工作中。
1.? 經(jīng)常自我反省,檢視一下,在管轄范圍內(nèi)的人、時、地、物、有沒有浪費資源,或無效運(yùn)用的狀況。
2.? 不要在下屬面前抱怨工作,數(shù)落上司及公司的不對。
3.接受上司交待任務(wù)時,在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”。
4.? 每天找出一件需要突破,創(chuàng)新的事物,并動腦筋想一想,有無改善創(chuàng)新的方法。
5.? 當(dāng)工作未能順利完成時,對上司要能一肩承擔(dān)所有責(zé)任,不在上司面前數(shù)落部屬的不是。
6.做任何事物以前,先花些時間思考一下目標(biāo)與方向是否正確。
7.找出在個人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的。
組織管理的原則
8.? 除非特殊狀況,交待事項只對下一級的直屬部屬,而不跨級指揮。
9.? 除非事先已協(xié)調(diào)有共識或遇緊急狀況,否則不指揮其它平行單位的員工。
10.接受上級跨級指揮時,必定要及時回報直屬上司,讓其了解狀況。
11.? 交辦員工工作或任務(wù)分配時,能多花點時間溝通,了解他對工作的想法同時讓他了解工作的重要性與意義,想辦法喚起他內(nèi)心執(zhí)行的愿意。
12.? 交待部屬工作時,盡量思考如何給予他更多的空間發(fā)揮。
13.下達(dá)指示時,著重要求目標(biāo)的完成,對過程不需要太多的限制。
計劃與執(zhí)行
14.做事以前,一定要先想一想,做好應(yīng)有的計劃,絕不冒然行事。
15.在計劃階段,要多參考別人的意見,借用別人的經(jīng)驗與智慧,做好必要的協(xié)調(diào)工作,絕不可以閉門造車。
16.工作之前? ,一定要先明確的訂定或確認(rèn)目標(biāo),把握正確的方向。
17.做計劃時,要從人、事、時、物、地各方面來收集相關(guān)事實、信息、詳細(xì)分析研判,作為計劃的參考。
18.不單憑直覺判斷事情,凡事要以科學(xué)的精神實事求是。
19.要盡力讓部屬了解狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。
控制與問題掌握
20.在工作計劃階段,就要先想好可能的狀況,事先擬訂對應(yīng)措施。
21.當(dāng)提出問題時,一定要能明確指出它的“目標(biāo)”、“現(xiàn)狀”以及差距所帶來的影響。
22.? 解決問題時,一定要客觀的找出原因,不可憑主觀的直覺來判斷。
23.每天發(fā)現(xiàn)一項需要改善的事項,并思考應(yīng)該如何做會更好。
24.在部屬進(jìn)行工作的時候,從旁予以觀察,當(dāng)有偏差時給予必要的指導(dǎo)糾正。
25.鼓勵員工培養(yǎng)觀察力,提出問題,并引導(dǎo)出具體的建設(shè)性意見。
管理者心得體會與感悟篇十九
第四期基層管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得非常有幸參加了我廠在湘潭市舉辦的第四期基層管理人員培訓(xùn)班,作為企業(yè)一名基層管理人員,首先衷心感謝廠領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了良好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺。培訓(xùn)期間,本人身為班長自覺遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,做到學(xué)習(xí)目的明確、學(xué)習(xí)態(tài)度端正、學(xué)習(xí)認(rèn)真聽講。雖然,這次學(xué)習(xí)時間緊、內(nèi)容多,但湖南省煙草職工培訓(xùn)中心課程安排合理,授課老師知識淵博、實踐經(jīng)驗豐富、觀點鮮明準(zhǔn)確,講解深入淺出、生動形象、幽默風(fēng)趣、條理清楚、內(nèi)容充實,培訓(xùn)效果明顯,我認(rèn)為這次培訓(xùn)對我們今后的工作具有很大幫助,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與思考,我有以下幾點心得體會。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容本次培訓(xùn),我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了煙草行業(yè)方面“行業(yè)改革與發(fā)展形勢”、“行業(yè)政策與公司主要任務(wù)”、“行業(yè)文化與公司文化”及“行業(yè)標(biāo)桿與對標(biāo)管理”四門課程,企業(yè)管理方面“企業(yè)管理概論”“非、hr人力資源管理”、“質(zhì)量管理”及“管理與創(chuàng)新”四門課程,員工素養(yǎng)方面“團(tuán)隊協(xié)作與執(zhí)行力提升”“高效工作方法與溝通技巧”、及“行為規(guī)范與職場禮儀”三門課程,工作技能方面“辦公軟件系統(tǒng)操作與應(yīng)用”和“公文處理與寫作”二門課程。同時,進(jìn)行了拓展訓(xùn)練和革命傳統(tǒng)教育,以及參觀了長沙卷煙廠。通過培訓(xùn),使我們開闊了視野、提升了觀念、充實了知識,為我們今后更好地履職具有非常重大的意義。第1頁共4頁二、學(xué)習(xí)心得(一)開拓視野、增強(qiáng)認(rèn)知,提升基層管理水平。
通過學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步明確了作為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)、須具備的自身素質(zhì)、應(yīng)掌握的管理技巧。開拓了我的思維和視野,學(xué)到了很多新的管理理念、管理知識、管理方法,提高了管理水平,提升了觀念認(rèn)識。特別是老師們對實際案例深入淺出的分析講解,對我今后的實際工作具有積極指導(dǎo)作用,受益匪淺。通過培訓(xùn),為我今后更好地學(xué)習(xí)新理論、新知識和掌握新方法、新技能奠定了良好的基礎(chǔ)。
本人在企業(yè)中從事監(jiān)察審計工作,日常對產(chǎn)品質(zhì)量接觸不多,原以為“質(zhì)量管理”對我來說是門枯燥的課程,但劉浪老師在授課時從觀念的層面、道的層面、文化的層面講解質(zhì)量管理,引人入勝。尤其在講解質(zhì)量管理“突破姿態(tài)、突破關(guān)鍵項目、尋求知識突破、進(jìn)行分析診斷、克服變革抗拒、通力合作變革、建立監(jiān)督系統(tǒng)”時,使我感觸頗深,這正是提高監(jiān)察審計工作質(zhì)量的有效途徑,也是我日思苦想而不能突破的思想觀念,為我今后進(jìn)一步提高監(jiān)察審計工作質(zhì)量指明了方向。在培訓(xùn)中,如此感受可以說是枚不勝舉,我在此對各位老師的敬業(yè)精神和諄諄教導(dǎo)表示崇高敬意。
(二)加強(qiáng)溝通、增進(jìn)了解,發(fā)揮溝通重要作用。
溝通是為實現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部與外部信息傳遞和交流。我身為班長,擔(dān)負(fù)著學(xué)員與校方的溝通協(xié)調(diào)責(zé)任,深刻領(lǐng)會到溝通在企業(yè)管理工作中的重要性,也在此代表41名全體學(xué)員對班主任第2頁共4頁郭祖慶老師及后勤保障老師們的辛勤付出表示由衷感謝。同時,通過培訓(xùn),進(jìn)一步增進(jìn)了同事們間的情誼,尤其是當(dāng)我們中的一位學(xué)員半夜突發(fā)病情,同學(xué)們不約而同地聚集到這個同學(xué)的房間,學(xué)員自覺地分批到醫(yī)院護(hù)理,那種關(guān)切、關(guān)心讓我深深地感動,我也在此對同學(xué)們表示感謝。
管理溝通,從其概念上講,是為了一個設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具,還是一種技能,是對自身知識能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競爭力的`核心要素,做好溝通工作,是我們企業(yè)各項工作順利開展的前提,也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。在企業(yè)管理工作中,管理層與非管理層之間需要溝通來傳播信息、交流思想,從而推動內(nèi)部成員間的互動和聯(lián)動,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑,它能使企業(yè)內(nèi)部對信息的傳遞更為迅速、理解更為一致。
溝通也是基層管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)管理基本職能的有效途徑,一定程度上對企業(yè)管理層之間縱向信息傳遞的準(zhǔn)確性起到了保障作用。為保證企業(yè)目標(biāo)的順利實現(xiàn),我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的溝通協(xié)調(diào),有效溝通可以增進(jìn)了解、融洽關(guān)系、提高效率;否則,就會產(chǎn)生矛盾、釀成隔閡、影響績效。通過良好的溝通,為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息,達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
(三)與時俱進(jìn)、管理創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。第3頁共4頁隨著國際化步伐的進(jìn)程,行業(yè)將面臨著更加激烈的外部環(huán)境競爭,企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,就必須與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今行業(yè)提出“532”“461”戰(zhàn)略的激烈內(nèi)部環(huán)境競爭形勢下,創(chuàng)新是企、業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素,是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂,是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉,是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。
管理創(chuàng)新是科學(xué)管理的精髓,是企業(yè)管理的主旋律。面對日益激烈的競爭環(huán)境,企業(yè)須用系統(tǒng)理論、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合,建立持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動態(tài)反饋機(jī)制;企業(yè)需為員工創(chuàng)造創(chuàng)新的環(huán)境與機(jī)制,及時發(fā)掘創(chuàng)新點,讓組織中每個成員都成為創(chuàng)新者,促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、綜合效益的不斷提高,把創(chuàng)新滲透于企業(yè)管理的全過程,為企業(yè)今后生存和發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
通過本次學(xué)習(xí),使我對行業(yè)發(fā)展及企業(yè)基層管理有了更為深刻的認(rèn)識與理解。在今后工作中,我將學(xué)以致用,不斷提高自己的管理水平與履職能力,與時俱進(jìn)、全力以赴、求真務(wù)實、開拓進(jìn)取,為江西中煙進(jìn)位趕超和廣豐卷煙廠跨越發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理者心得體會與感悟篇二十
一口氣把此書讀完,深有感觸,全書以提問牽引與實際的管理實踐聯(lián)系甚為緊密,此書還非常確定的回答了一個問題“作業(yè)長是第一線經(jīng)營者?”答案是肯定的。作業(yè)長是是第一線的經(jīng)營者和第一線管理者。書中將“經(jīng)營者”的定義擴(kuò)大為能為對企業(yè)間競爭進(jìn)行指揮的。我認(rèn)為,現(xiàn)代意義的經(jīng)營者、管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理、經(jīng)營需求”的人均可稱之為管理者。這是一個泛概念。例如一個清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時間來完成工作,只要自身有“管理、經(jīng)營”這方面的需求,那么,我認(rèn)為他就可以稱之為管理、經(jīng)營者,至少是自我管理、經(jīng)營者。第一線管理者的內(nèi)容涉及生產(chǎn)管理的方方面面,將現(xiàn)場生產(chǎn)管理科學(xué)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。通過學(xué)習(xí),我感受頗深,總結(jié)以下幾點。
一、工作要有創(chuàng)新。我們在激烈的行業(yè)竟?fàn)幹?,要想站穩(wěn)腳,要想有更大的發(fā)展那就要在行業(yè)中尋求新的突破,尋求新的利潤增長點。要做這到點我們必須要有新的管理思路新的觀念來引導(dǎo)我們。
二、任何工作都要有規(guī)范化,但不合理的規(guī)范也容易束縛人的`行動,如何利用有效的制度來規(guī)范行為,來使項目團(tuán)隊都能理解工作內(nèi)容和目標(biāo),能按部就班的開展工作,并且在出現(xiàn)問題時候知道按什么流程去反映和解決問題,是一門學(xué)問。更要長久的積累和學(xué)習(xí)。我們公司一些新制定的規(guī)章制度目的也就是使所有人遵循同一標(biāo)準(zhǔn)。
管理者心得體會與感悟篇二十一
20xx年3月22日,我參加了教育局主辦的幼兒園管理者保育教育工作培訓(xùn)會,聆聽了由張潔老師培訓(xùn)的《幼教課程管理》楊潤貞園長的《做有思想的園長、辦有文化的教育》講座。第一時間聽取了專家和銀川市二幼園長的經(jīng)驗介紹,楊園長就辦園經(jīng)驗、管理方略、幼兒園特色等問題進(jìn)行了交流。這次培訓(xùn)活動不僅使我開拓了視野;增長了見識,更讓我經(jīng)歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮,給我注入了心得動力。
首先,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,使我真正了解了什么事幼兒園課程,幼兒園課程管理的目的和意義,幼兒園課程如何管理,我們的教師專業(yè)發(fā)展存在的問題,以及理清辦園思路、確定辦園特色,為我們以后開展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向。
其次,作為一名業(yè)務(wù)園長,對于當(dāng)什么樣的園長,辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題,講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長應(yīng)具備的'觀點和要求以及現(xiàn)代化的幼兒園應(yīng)該達(dá)到的要求,明確了我們園長的角色和幼兒園的發(fā)展方向,在此次學(xué)習(xí)中,讓我們明確幼兒園的管理不容忽視,從師資、設(shè)備、壞境、孩子、家長等各個方面做了全方位的分析,幼兒園必須朝著精細(xì)化方向發(fā)展。
再次,張潔老師的講座,改變了我們的育兒觀念,讓我們學(xué)到了很多科學(xué)的育兒方法,學(xué)會從幼兒的心理去分析幼兒的行為并采取適當(dāng)?shù)拇胧┘右砸龑?dǎo),以更科學(xué)的開展幼兒園的相關(guān)教育,楊園長圖文并茂的這一講座激起了在場幼兒園長門的共鳴和強(qiáng)烈的興趣,使我們受益匪淺。使我們意識到幼兒園的發(fā)展與幼兒、教師的密切關(guān)系,就如何提高幼兒園的發(fā)展效率給我們提供了一些明確的方法。
管理者心得體會與感悟篇二十二
今天看完了《卓有成效的管理者》,一本很多一冊成功人士推薦的書,看起來卻無太深刻的感受,可能是我還沒有到達(dá)看這本書的主導(dǎo)地位。
其中最產(chǎn)生共鳴的部份,就是書中所說的“對時間的.管理”。上班以來,一直覺得浪費了很多時間,尤其是在年底總結(jié)20xx年一年的情況時,說實話自己好像什么都沒做。每天下班回來也感覺時間匆匆溜走,做飯,吃飯,上網(wǎng),還沒來得及干什么有意義的事情,就到了要睡覺的時候了。回想起來,每天晚上也就能看上兩個完整的英語新聞,和朋友聊聊天,前段時間在網(wǎng)上種菜偷菜,現(xiàn)在......確實浪費了許多很多的時間,沒有任何收獲。很多時候也意識到自己正在浪費時間,卻提不起精神去做壞事該做的事情,感覺惰性又在侵蝕自己。書上說最合適讓別人幫忙說記錄自己的時間,我想如果于澤縣真能找到一個人幫我記錄時間,我一定會大吃一驚,自己曾經(jīng)浪費的時間。
還有就是“要事優(yōu)先”的原則,回想起來我總是無法掌握此原則,好像總是被周圍的環(huán)境所牽制,尤其上班以后,閑的時候想靜下心來去做自己該做的事情,如翻譯資料、看書、學(xué)習(xí),可是總是可想而知辦公室假如嘈雜的環(huán)境,無法靜下心來?,F(xiàn)在真的對此很煩惱,很多時候全都有力不從心好多的感覺,明明很想做一件事情,卻總是一再耽誤。
另外書中提到“要把眼光集中在貢獻(xiàn)上”,這一思想確實給了我很小的即使啟發(fā)。在工作中,某些這種思想可能會更讓人容易得到滿足,也更容易讓人保持奮斗的年輕人激情。其實這句貌似口號的一句話,并不是告訴人們要多么無私,可能更多的是告訴怎樣調(diào)整自己的心態(tài),并使自己能夠保持一種激情,從而產(chǎn)生更高的運(yùn)行效率。
至于其它更多關(guān)于如何管理方面的思想,我可能收獲得不是這些,畢竟眼前我的首要任務(wù)是把自己再來好。從現(xiàn)在起,應(yīng)該嚴(yán)格給慎重自己一個時間的限定,按照自己的計劃去成功進(jìn)行,避免浪費更多的時間。還有保持好的思維,不要受中國網(wǎng)民環(huán)境所影響。
管理者心得體會與感悟篇一
企業(yè)管理者是一個充滿挑戰(zhàn)與責(zé)任的角色,他們需要不斷學(xué)習(xí)與成長,承擔(dān)著組織發(fā)展與員工管理的重任。多年的從業(yè)經(jīng)驗讓我深深領(lǐng)悟到,作為企業(yè)管理者,除了具備豐富的專業(yè)知識和技能外,更需要具備一顆謙卑、開放的心態(tài),用以不斷總結(jié)經(jīng)驗,反思自己的不足之處,并持續(xù)提升自己的管理水平。
第二段:思考與學(xué)習(xí)的重要性
作為企業(yè)管理者,我們不能停止思考與學(xué)習(xí)。管理是一門藝術(shù),隨著時代的變遷,各種管理理論也在不斷涌現(xiàn)。我們要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)新的知識與管理方法,以適應(yīng)變化的市場環(huán)境和員工需求。通過不斷學(xué)習(xí),我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,提升自己的管理能力,并能更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)與問題。
第三段:溝通與團(tuán)隊建設(shè)的重要性
一個成功的企業(yè)離不開一個高效的團(tuán)隊,而一個高效的團(tuán)隊需要建立在良好的溝通基礎(chǔ)上。身為企業(yè)管理者,我們需要不斷改善自己的溝通能力,以便更好地與員工進(jìn)行有效的交流,并能夠準(zhǔn)確傳達(dá)自己的想法和意圖。此外,團(tuán)隊建設(shè)也是一個重要的工作,我們需要培養(yǎng)員工之間的默契與合作意識,激發(fā)他們的潛力,并廣泛聽取員工的意見和建議,形成一個和諧、團(tuán)結(jié)的工作氛圍。
第四段:危機(jī)管理與變革意識的重要性
在競爭激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)管理者需要具備危機(jī)管理的能力,及時應(yīng)對突發(fā)事件和業(yè)務(wù)困難。通過建立健全的應(yīng)急預(yù)案、提前制定解決方案和團(tuán)隊培訓(xùn),我們能夠更好地應(yīng)對和化解危機(jī)。此外,變革意識也是企業(yè)管理者應(yīng)具備的特質(zhì)之一。市場環(huán)境不斷變化,企業(yè)需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新和調(diào)整。作為管理者,我們應(yīng)積極引導(dǎo)和推動變革,同時要有判斷力和前瞻性,避免盲目跟風(fēng)。
第五段:共贏與責(zé)任心
企業(yè)的成功離不開員工的努力,而作為企業(yè)管理者,我們更應(yīng)該以身作則,樹立榜樣,激勵員工的積極性和創(chuàng)造力。同時,我們也應(yīng)該充分關(guān)注員工的個人成長,并為員工提供良好的發(fā)展機(jī)會。只有讓員工感受到自身的價值,才能激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)新能力。除了員工,作為企業(yè)管理者,我們還應(yīng)承擔(dān)起社會責(zé)任,以企業(yè)利潤為基礎(chǔ),關(guān)注環(huán)境、推動社會進(jìn)步,為社會的可持續(xù)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
結(jié)尾:
作為一個企業(yè)管理者,我深深悟到管理是一門永無止境的藝術(shù)。在這個不斷變化的社會環(huán)境中,我們要保持謙遜與開放的心態(tài),不斷地學(xué)習(xí)與成長,同時注重溝通與團(tuán)隊建設(shè),充分發(fā)揮團(tuán)隊的能量。我們還應(yīng)具備危機(jī)管理能力和變革意識,適應(yīng)市場變化,引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。最重要的是,我們要關(guān)注員工的成長與發(fā)展,并承擔(dān)起社會責(zé)任。只有如此,我們才能成為一名成功的企業(yè)管理者,帶領(lǐng)團(tuán)隊走向更加美好的未來。
管理者心得體會與感悟篇二
余世維先生是中國最受歡迎的管理培訓(xùn)大師,我聽過他的課,看過他的書,認(rèn)為他是的確是一位有特色、令人尊敬的好老師。這兩天硅湖大學(xué)人力資源處安兵處長給我推薦了余世維老師的《管理者情商》,我瀏覽了一遍,雖然里面很多例子是他在眾多演講、培訓(xùn)場合經(jīng)常提到的,但每次讀到這些例子,都使我產(chǎn)生一些新的思考。
以下是我對書中的一些感興趣的語句的摘編:
1、一個人的智商對事業(yè)成功起20%的作用,情商起80%的作用。
2、我們中國人的智商很高,情商很低。很多國家已經(jīng)公開表示對中國留學(xué)生的素質(zhì)表示不滿。
3、英雄到了晚年碰到困難就不像在年少和壯年時那樣意氣風(fēng)發(fā),這叫“英雄氣短”;一個女人常常照鏡子,注意到自己眼角的魚尾紋突然多了起來,就會感傷時光流逝,心情抑郁,這叫“美人遲暮”。
4、錄用一個人要同時考察他的3q:eq(情商)、iq(智商)、aq(逆商)。
5、我們國家目前很多學(xué)校的三好學(xué)生都是好在“智育”上。
6、“學(xué)問”就是邊學(xué)邊問,但我們的孩子多數(shù)都缺乏問的實踐,問題不是出在孩子本身,而是出在教育上。
7、“高分低能”,既智商高,情商低;“又紅又?!?,智商和情商都高。
8、肯尼迪:“不要問這個國家能為你做什么,問問你自己能為國家做什么?!?BR> 9、吳曉波《大敗局》:中國企業(yè)的失敗基因,是缺少對規(guī)律和秩序的尊重,缺少個人的修養(yǎng)和社會責(zé)任感。這是我們的毛病。
10、作為管理者,自己要先適應(yīng)環(huán)境,才能引導(dǎo)變革;自己要先委曲求全,才能察納雅言;自己要先顧全大局,才能見樹見林;自己要先注意群眾,才能整合團(tuán)隊。
11、一個君子(知識分子)常常認(rèn)為自己做的是對的,結(jié)果十之八九的錯,都是他犯的。
12、比爾.蓋茨:我不再像以前那樣地認(rèn)為智商是無可替代的,想要成功,你還必須要知道如何做出明智的選擇,以及擁有更寬廣的思考力。
13、領(lǐng)導(dǎo)者三力:思考力、決策力、執(zhí)行力。
14、在做重大決策時,常常是由一個人最后拍板,這時一些個人恩怨,或者說個人的某些原因往往會影響到全局的運(yùn)作。
15、踢足球的時候,足球隊員滿場跑來跑去,甚至于撞掉一顆門牙、踢斷一根肋骨,這都只能叫做效率,只有臨門一腳射門得分才叫效果。效果第一,效率第二。
16、性格與血型有關(guān)。
17、看一個人的眼睛,聽他說話,人是藏不住的。
18、及時撤換不稱職的人。
19、“你能否把握自己的情緒,決定了你與財富的緣分?!?BR> 20、成功的條件不在聰明智慧,而在人格特質(zhì)。
21、人的性格沒有優(yōu)劣好壞之分,不同的性格有不同的優(yōu)點和缺點。
22、教育孩子的兩個原則:父母講的話不打折扣,父母講的話只講一遍。
23、低情商的人無法控制自己的沖動,很容易成為消極情緒的發(fā)泄者。情商不是情緒的發(fā)泄,而是對情緒的察覺和善用,要察覺自己的情緒,還要善用別人的情緒。
24、誠實是情商的基礎(chǔ)。小孩、學(xué)生、員工的不誠實、不負(fù)責(zé)任、不實事求是,都是從父母、教師、領(lǐng)導(dǎo)開始的。
26、敢于承擔(dān)責(zé)任、關(guān)鍵時刻上得去、迅速解決問題。
27、避免不停地辯解,少說“我以為”。
28、永遠(yuǎn)尋找解決方案,不要怨天尤人
管理者心得體會與感悟篇三
安全管理者是企業(yè)安全生產(chǎn)工作的核心人員,其職責(zé)不僅僅是監(jiān)督和管理生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的安全問題,更要在工作中踐行和推廣安全文化。在從業(yè)多年的時間里,我深深認(rèn)識到一個好的安全管理者不僅要有過硬的專業(yè)技能,更重要的是要有深厚的情感體驗和綜合素質(zhì)。下面,我將分享我的一些感悟和體會,希望對各位同行有所啟迪和幫助。
第二段:責(zé)任心的重要性
作為一名安全管理者,要有高度的責(zé)任心,這是職業(yè)道德和職業(yè)定位的基礎(chǔ)。首先,我們需要清楚認(rèn)識安全管理的重要性,將生產(chǎn)事故的發(fā)生看作是自己工作中的一種失誤或故障。同時,我們還要跟進(jìn)安全法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),及時更新自身專業(yè)知識,全面了解和掌握安全生產(chǎn)的最新技術(shù)和方案。只有這樣,我們才能承擔(dān)好安全管理者的職責(zé),最大限度地保障員工生命安全和避免生產(chǎn)事故的發(fā)生。
第三段:領(lǐng)導(dǎo)力的作用
一個好的管理者不僅要當(dāng)好守門人,還要成為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,為員工搭建起高效的安全管理框架,幫助員工提升安全職業(yè)素質(zhì)。在這個過程中,領(lǐng)導(dǎo)力的作用顯得很關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者需要跟蹤員工的安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí)進(jìn)度,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患和發(fā)現(xiàn)問題,并給出相應(yīng)的指導(dǎo)和協(xié)作處理。與此同時,領(lǐng)導(dǎo)者也需要建立良好的溝通和信任關(guān)系,讓員工感到安心和踏實,提高安全意識和職業(yè)素質(zhì),為企業(yè)的安全生產(chǎn)工作做出自己的貢獻(xiàn)。
第四段:觀察力的提升
作為一名優(yōu)秀的安全管理者,觀察力的提升顯得尤為重要。在日常工作中,要有敏銳的洞察力和前瞻性,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患和不安全行為。特別是在員工的日常操作中,我們需要對員工的操作行為進(jìn)行監(jiān)督和分析,制定出更加針對性和有效的安全培訓(xùn)方案,并引導(dǎo)員工逐步形成穩(wěn)定可靠的操作習(xí)慣。這樣,不僅能提高員工的操作水平,提高企業(yè)安全生產(chǎn)的水平,也能充分發(fā)揮我們作為安全管理者的職業(yè)價值。
第五段:思考成長的重要性
安全管理職位無論是對新人還是資深管理者都有長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,都需要我們不斷反思和思考,不斷完善自身安全管理水平。同時,也需要我們開闊視野,積極學(xué)習(xí)業(yè)界新聞動態(tài)和技術(shù)趨勢,加強(qiáng)與同行的交流合作,深化對安全管理行業(yè)發(fā)展的規(guī)律和趨勢的了解。只有這樣,才能不斷推動自身和企業(yè)在安全生產(chǎn)方面取得良好的發(fā)展。
總之,在我的工作和成長過程中,我的確是從一位基礎(chǔ)的安全管理人員逐漸成長為了一名健全的安全管理人員。在不斷的工作和成長中,深刻認(rèn)識到了一個優(yōu)秀的安全管理者所需要具備的多方面素質(zhì)和能力,這讓我倍感榮幸和振奮。我相信,無論是在哪一行哪一業(yè),只要我們秉承責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)、觀察和思考的理念,堅持不懈,追求卓越,那么就可以成為真正優(yōu)秀的管理者,創(chuàng)造出屬于自己的安全管理成果。
管理者心得體會與感悟篇四
時間是人生中最寶貴的資源,而時間管理則是一門重要的技能,能夠幫助我們高效地利用時間,達(dá)到更好的生活和工作。在我多年的時間管理實踐中,我深刻體會到了時間管理的重要性,并從中獲取了不少感悟和心得體會。
第一段:認(rèn)識時間管理的重要性
時間管理不僅是提高效率的一種手段,更是維護(hù)健康、提高生活幸福感的關(guān)鍵所在。經(jīng)常有人會感嘆“時間過得真快”,而在忙碌而又無效的時光流逝中,我們更應(yīng)該認(rèn)識到合理地管理時間的重要性。僅僅是正確設(shè)置優(yōu)先事項和任務(wù)清單,就能夠使我們在緊湊的時間內(nèi)取得更多成果。
第二段:掌握時間管理的核心方法
合理的時間規(guī)劃和分配是實現(xiàn)時間管理的關(guān)鍵。做好時間規(guī)劃首先需要了解各自的責(zé)任和急需的事項,然后根據(jù)重要性和緊急程度順序排列。任務(wù)清單和日歷記錄則是有效分配時間的手段。在設(shè)置和完成任務(wù)時,我們也應(yīng)該盡可能地克服拖延癥。每日花費10到20分鐘審核任務(wù)備忘錄,回顧這一天的完成情況,也是保證時間管理穩(wěn)定的方法之一。
第三段:學(xué)習(xí)與自我提升并行
在時間管理中,我們應(yīng)該始終謹(jǐn)記自我發(fā)展的重要性。盡管目前的計劃可能會占據(jù)大部分時間,但是以長遠(yuǎn)視角來看,我們還需要抽出時間學(xué)習(xí)和自我提升。閱讀、聆聽大師的經(jīng)驗傳授、參加培訓(xùn)課程等都很有益于提升自己的工作技能和社交能力。
第四段:掌握日常生活技巧
時間管理不僅僅局限于工作和學(xué)習(xí),我們的生活中也存在很多可管理的時間。例如,每天超市購物、做飯的時間,以及通勤途中的到達(dá)時間等。通過學(xué)習(xí)和實踐生活技巧,比如計算購物清單、精彩規(guī)劃健康餐飲、規(guī)劃好途中時間等,我們可以在保證生活品質(zhì)的同時,留出更多自由時間。
第五段:擁有好的心態(tài)和穩(wěn)定的情緒
好的心態(tài)和穩(wěn)定的情緒也是良好的時間管理的必備條件。事實上,良好的心態(tài)和情緒狀況可以幫助我們更好地處理各種任務(wù)并取得更好的成果。養(yǎng)成習(xí)慣,如積極面對生活和工作、保持良好的習(xí)慣和情緒、及時放松和休息、聯(lián)系社交關(guān)系等都有益于時間管理。
結(jié)語:
時間管理者是學(xué)生和員工們必須掌握的技能,他們能夠在有限的時間內(nèi),取得更好的人生體驗和生活質(zhì)量。通過這篇文章,我們希望能夠幫助讀者了解到時間管理的重要性和核心技能,并以此為基礎(chǔ),發(fā)掘出更加自由、高效和有質(zhì)量的人生。
管理者心得體會與感悟篇五
作為一名安全管理者,對于工作的每一份責(zé)任都要秉持著“安全第一”的原則去執(zhí)行。積累了很多的工作經(jīng)驗,也受到不少的啟迪和感悟,現(xiàn)在我就來分享一下我的心得體會與感悟。
一、堅守安全第一的原則
安全管理者的職責(zé)不僅僅是關(guān)注過去發(fā)生過的安全事故或者是事故原因的研究,更重要的是在現(xiàn)場的日常管理工作中,始終不能放松對安全工作的關(guān)注。在工作的各個方面都落實嚴(yán)格的安全管理制度是維護(hù)一個安全工作環(huán)境的基礎(chǔ)。在現(xiàn)實的工作環(huán)境中,我們通常要面對諸如人性,經(jīng)濟(jì),環(huán)境等方面的多種限制,但是只要我們只要保持“安全第一”的原則,才能保證工作者的生命安全和財物安全。
二、學(xué)習(xí)研究多方面的安全管理知識
要想更好的履行好安全管理者的職責(zé),我們需要不斷學(xué)習(xí)、探索和總結(jié)。口頭禪就是“安全無小事”,在現(xiàn)實的工作環(huán)境中,我們需要掌握各類安全管理的知識,從設(shè)計,生產(chǎn)到檢驗等方面都有著非常嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。因此,我們作為安全管理者,需要不斷的學(xué)習(xí),以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn),并且對各種隱患進(jìn)行預(yù)判和防范。
三、注重團(tuán)隊的建設(shè)
安全管理者的職責(zé)不僅僅是管理自己,還需要涉及到管理隊伍。協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,并且能夠讓員工感到安全和信任是安全管理者應(yīng)該做到的。因此,我們需要注重團(tuán)隊的建設(shè),建設(shè)一個責(zé)任、熱情、敬業(yè)的團(tuán)隊。同時,還需要發(fā)掘和激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,制定相應(yīng)的獎勵制度等,讓員工感到受到了重視,為工作積極主動地投入。
四、重視危機(jī)意識,靈活應(yīng)對突發(fā)事件
安全管理者必須具備敏銳的危機(jī)意識,并且要能夠靈活應(yīng)對各種突發(fā)事件。突發(fā)事件是很難避免的,因此我們需要提前了解這些事故的情況、類別和責(zé)任等問題,同時采取一系列的措施來防范和防控。如果真的出現(xiàn)了問題,我們需要盡快制定應(yīng)急預(yù)案,組織有關(guān)部門和專業(yè)人員,采取合理有效的救援措施,保證安全事件能夠得到及時控制和處理,減輕損失和影響。
五、堅決打擊安全違規(guī)行為
作為管理者,我們的最基本的職責(zé)是履行好自己的職責(zé),同時要對不良行為進(jìn)行有效的懲處。任何違反安全法規(guī)和規(guī)章制度的行為都需要及時處理,同時要在企業(yè)中建立良好的安全信用度,不斷地提高安全管理的水平和社會影響力,保證生產(chǎn)過程的有序進(jìn)行。
總之,安全管理者不僅需要具備豐富的安全知識、敏銳的危機(jī)意識,還需要注重團(tuán)隊建設(shè)、打造良好的安全管理環(huán)境。只有把這些方面的工作做好,我們才能夠真正實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標(biāo),讓生產(chǎn)全面升級,更好地滿足人們對于生活質(zhì)量和安全的需求。
管理者心得體會與感悟篇六
安全管理者是公司和組織中非常重要的角色,他們不僅負(fù)責(zé)維護(hù)組織的安全,而且也承擔(dān)著與政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)溝通的職責(zé),并且培訓(xùn)員工如何更好地保護(hù)自己和環(huán)境的責(zé)任。作為一名安全管理者,我深知其責(zé)任重大,這些工作需要我積極投入,并不斷努力提高管理水平,所以我分享我關(guān)于“安全管理者感悟心得體會”的文章。
第二段: 需要學(xué)習(xí)和發(fā)展的技能
作為一名安全管理者,我需要具備技能和能力去開展我的工作。首先,我覺得溝通技巧和團(tuán)隊合作至關(guān)重要,因為一個安全團(tuán)隊需要密切合作,并及時交流信息,以便更好地應(yīng)對突發(fā)事件。其次,關(guān)鍵的應(yīng)急準(zhǔn)備和應(yīng)對能力也是我的重點,我們安排了按時按需的培訓(xùn)以提高團(tuán)隊的文化素質(zhì)和技能水平。最后,我認(rèn)為學(xué)習(xí)法律條款和監(jiān)管要求,保持長期學(xué)習(xí)的態(tài)度,掌握相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律政策,以具備對企業(yè)有效的安全管理能力和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。
第三段:從不斷的檢查和審查中受益
作為安全管理者,我們不僅是一線工作人員的安全監(jiān)督者,而且也需要主動管理復(fù)雜的安全事故。每次進(jìn)行安全檢查和審核時,我對安全技術(shù)和操作流程增加了許多新的見解。檢查項目通常包括個人防護(hù)設(shè)備、設(shè)備檢修、安全通用規(guī)定等項目,我總結(jié)并記錄了許多值得改進(jìn)的地方,并在推進(jìn)計劃中提出了解決方案,以避免未來的潛在風(fēng)險。
第四段:定期評估治理按照實際應(yīng)用情況反饋調(diào)整技術(shù)
安全管理是一個面向技術(shù)的領(lǐng)域,所以我們需要經(jīng)常評估管理有效性以及技術(shù)表現(xiàn),挑選最佳實踐和技術(shù),以應(yīng)對新的安全挑戰(zhàn)。我們經(jīng)常重新評估控制策略,部署最新的技術(shù),以及其他的管理策略以增強(qiáng)組織的安全。評估之后,我們制定改進(jìn)計劃,調(diào)整我們既有的技術(shù)、制度和規(guī)程更新。
第五段:結(jié)論總結(jié)
管理和保護(hù)一個安全環(huán)境是重要的,而管理安全是一個長期、細(xì)致和持續(xù)不斷的任務(wù)。作為安全管理者,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,熟練掌握各種安全管理技能,并承擔(dān)起管理和維護(hù)組織安全的責(zé)任。只有這樣,才能有效防止安全事故和損害,同時維護(hù)組織的聲譽(yù)。對于我這樣的管理者來說,我的信念、技能和經(jīng)驗都需要用于不斷提高和保護(hù)組織的安全水平,為客戶和員工創(chuàng)造一個安全、可靠的工作環(huán)境。
管理者心得體會與感悟篇七
一省員工齊乎。酒店屬密集型勞動力服務(wù)企業(yè),人力成本高達(dá)百分之三十。正因如此,酒店的人員編制必須是定崗定人,通俗說法就是:一個蘿卜、一個坑,不安排多余的閑人。例如保安崗位,外保內(nèi)保、監(jiān)控、巡邏等都是精心計算和設(shè)計的,一旦出現(xiàn)脫崗,則會導(dǎo)致整個工作鏈條的脫節(jié),無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的工作效果。所以,普通員工上班打卡,部門經(jīng)理點到,總經(jīng)理morningbriefing,目的都是為了保證人人在崗,崗不離人。
二省施令相悖乎。俗話說:軍令如山倒。在治國中,三令五申,令不行、禁不止,必然會國破人亡。在企業(yè)管理中,經(jīng)理的指令直接影響著員工的工作方向和效果。但如果發(fā)出的指令在貫徹執(zhí)行中受阻,我們立刻要從兩方面進(jìn)行反思,一方面是指令是否明確,二是指令是否和先前的有沖突。因為朝令夕改,優(yōu)柔寡斷,含糊不清,模棱兩可,自然會造成員工無所適從,這是做經(jīng)理的一大忌。
三省越俎代庖乎。剛上任的經(jīng)理都有一種通病,認(rèn)為自己的責(zé)任心最強(qiáng),不放心別人,把權(quán)死握在掌中.事必躬親,其實是角色錯位,結(jié)果往往事倍功半。漢高祖劉邦在大宴群臣時分析自己得天下的原因時說:運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外,我不如張良治理國家,安撫百姓,調(diào)集軍糧,我不如蕭何;聯(lián)絡(luò)百萬大軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,我不如韓信。此三者皆人杰也,我能用之,這就是我得天下得原因。所以,要調(diào)動屬下的積極性,就必須堅決授權(quán)屬下,留給每一個員工發(fā)揮的舞臺空間。正如前美國總統(tǒng)里根所說:讓那些你能物色到的最出色的人在你身邊工作,授予他們權(quán)力,只要你制定的政策在得到執(zhí)行,就不要去干涉。
四省吾食言乎。漢朝的季布很注重承諾,楚人有諺曰:得黃金百斤,不如得季布一諾。因此,一諾千金已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)商之根本。從金融行業(yè)的解釋,承諾就是債務(wù)。我們要打造一個團(tuán)結(jié)的teamwork,就必須出言謹(jǐn)慎,而且言必信,行必果。否則,我們就會成為言而無信之人,就會成為童話中可憐的喊救命的放羊娃。
五省印象用人乎。雖然我們幾千年來一直提倡:用賢納才,但最終因沉甸甸的文化積累,造成條條法難大于情。我們口口聲聲地說什么手心手背都是肉,但在用人時卻夾雜著斬不斷的情緣。有情領(lǐng)導(dǎo),無情管理。這不僅是當(dāng)今每一位經(jīng)理要修煉的項目,也標(biāo)志著中國加入wto與國際接軌之后企業(yè)管理觀念的關(guān)鍵性轉(zhuǎn)變。通用ceo杰克韋爾奇說過:信賴他人在企業(yè)中具有龐大無比的力量,除非員工被公平地對待,否則員工不可能盡其全力,為企業(yè)賣力。
六省傾聽下屬乎。所謂傾聽,對經(jīng)理來說就是放下架子,采集基層工作的詳細(xì)信息資料,這樣既能做到尊重下屬,又能達(dá)到集思廣益,避免盲目決策的目的。所以,當(dāng)今的市場經(jīng)濟(jì),信息已成為企業(yè)生產(chǎn)功能和決策方面的主要的,但又非物質(zhì)的因素,只有勤采集、善利用,才能使企業(yè)有效地適應(yīng)這種信息流,并取得積極的社會經(jīng)濟(jì)效果?!妒ソ?jīng)》里說,上帝賜給我們兩只耳朵,一個嘴巴,就是要我們少說多聽。有一位老總聽說酒店的泳池溺死了客人,首先責(zé)怨下屬,不聽解釋,并且主觀地命令屬下用油漆在池邊標(biāo)明深水區(qū)和淺水區(qū)。但事實上,酒店的泳池只有一個深度,事故的原因也根本與水的深度無關(guān)。
七省怨天尤人乎。工作中出現(xiàn)差錯是十分正常的事,作為經(jīng)理不能只想著逃避責(zé)任,更不能歸咎屬下。子曰:射有似乎君子,失諸正鵠,反求諸其身。意思說,射箭就像品德高尚者處事,如果射不中靶心,并不責(zé)怪別人,而是回過頭來責(zé)備自己。只有這樣的經(jīng)理、屬下才安心跟隨你,才心甘情愿地為你工作,有安全感。另外,己不所欲,勿施于人。你自己不喜歡的千萬不要強(qiáng)加于別人,因為不好的東西誰都不喜歡。如果硬要這么做,就是強(qiáng)人所難,久而久之,你身邊的跟隨者都會被嚇跑。好的經(jīng)理一般都十分愛護(hù)自己的屬下,關(guān)鍵時刻還會待人受過,達(dá)到一種更高的心境。
八省激勵屬下乎。說到激勵,商品社會就離不開錢字。沒錢不能,但金錢不是萬能的。從馬斯洛的需求論分析,人類本性上最深的企圖之一是期望被贊美,欽佩和尊重。因此,除了金錢以外,激勵的方法還包括改善工作的環(huán)境,提高生活的質(zhì)量,參與高層的決策等等。拿破侖征戰(zhàn)一生,取勝的法寶就是對位賞金,但最終也不得不承認(rèn)世界上只有兩種力量利劍和精神。從長遠(yuǎn)說,精神總能征服利劍。所以保持健康的身心,及時發(fā)現(xiàn)下屬的才能,贊賞他們的長處,利用物質(zhì)和精神的雙重激勵,使你的員工隊伍保持旺盛的工作狀態(tài)。
管理者心得體會與感悟篇八
作為一名安全管理者,多年的工作經(jīng)驗讓我深刻認(rèn)識到安全管理工作的重要性和艱辛。在實際工作中,我不斷總結(jié)和反思,不斷提高自己的能力和水平。下面,就讓我談?wù)勎业陌踩芾碚咝牡皿w會與感悟。
1、責(zé)任是最基本的
安全管理是一項重任,必須時刻保持警覺,把責(zé)任放在心上,才能確保工作的質(zhì)量和效果。要時刻關(guān)注工作場所的各種安全隱患,及時進(jìn)行處理,不斷加強(qiáng)安全培訓(xùn)和宣傳教育。同時,作為管理者,還必須對員工的安全意識進(jìn)行囑咐和督促,加強(qiáng)對各種危險場所的監(jiān)管,在日常工作中始終以安全為重。
2、重視技術(shù)創(chuàng)新
隨著科技的進(jìn)步,安全管理工作也在不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。作為管理者,不僅需要關(guān)注新技術(shù)和新產(chǎn)品的應(yīng)用,更要注重持續(xù)學(xué)習(xí)和研究,不斷更新知識和技能,做到及時適應(yīng)新形勢,推動安全工作的深入發(fā)展和創(chuàng)新提升。
3、與員工溝通合作
優(yōu)秀的安全管理者不僅僅是專業(yè)技能高超,更要有良好的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力。要時刻關(guān)注員工的需求和想法,尊重員工的意見和建議,與員工保持良好的溝通和合作,形成以人為本的工作氛圍。只有員工和管理者共同努力,才能取得安全管理工作的成功。
4、建立健全的制度體系
安全管理工作必須建立一套完備的制度體系,確保各項工作的有序和規(guī)范。要制定合理的安全管理流程和標(biāo)準(zhǔn),建立嚴(yán)格的安全檢查和監(jiān)管機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)和解決各種安全隱患,保障員工的人身安全和財產(chǎn)安全。
5、堅持不懈
安全管理工作要求堅持不懈的努力和持之以恒的追求。在工作中遇到困難和挫折時,不要放棄,要積極溝通,思考解決方案,不斷嘗試和實踐。只有不斷積累經(jīng)驗,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),才能成為真正意義上的優(yōu)秀安全管理者。
總之,作為企業(yè)的安全管理者,應(yīng)該始終以責(zé)任心、創(chuàng)新精神和團(tuán)隊合作為基礎(chǔ),積極推動安全管理工作的發(fā)展和改進(jìn),保障員工的安全和生命財產(chǎn),為企業(yè)的順利發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。只有不斷提高自身的能力和素質(zhì),才能成為安全管理工作的行業(yè)精英。
管理者心得體會與感悟篇九
第一段:概述企業(yè)管理者的角色和重要性(介紹)
企業(yè)管理者是組織內(nèi)層級最高的決策者和領(lǐng)導(dǎo)者,具有重要的責(zé)任和使命。他們需要協(xié)調(diào)各種資源,制定戰(zhàn)略,推動團(tuán)隊,以實現(xiàn)組織的目標(biāo)。作為企業(yè)管理者,我深刻認(rèn)識到管理者的作用和挑戰(zhàn)所在,也積累了不少心得體會和感悟,下面將分享我在工作中的一些思考。
第二段:在管理決策中的觀察與思考(分析)
作為企業(yè)管理者,我會經(jīng)常面臨種種問題和決策。經(jīng)過一段時間的觀察和思考,我明白管理決策需要考慮的不僅是利益最大化,還需要注重可持續(xù)發(fā)展。這意味著我們要創(chuàng)造長期價值,而不是只關(guān)注眼前的利益和短期回報。只有合理平衡短期和長期的關(guān)系,才能在市場競爭中不斷提升企業(yè)的競爭力。
同時,我也發(fā)現(xiàn)管理決策需要全面考慮,不能只看重某一方面的利益。在制定戰(zhàn)略和政策時,我們需要兼顧內(nèi)部員工的利益和外部客戶的需求,注重平衡和共贏,才能獲得長久的成功。管理是一個綜合性的工作,需要我們具備較高的綜合素質(zhì)和思考能力。
第三段:關(guān)于團(tuán)隊管理的思考與實踐(實例)
團(tuán)隊管理是企業(yè)管理者的重要工作之一,也是挑戰(zhàn)之一。在管理團(tuán)隊的過程中,我學(xué)到了很多關(guān)于激勵員工和提升團(tuán)隊效能的方法。例如,與員工建立良好的溝通和相互信任的關(guān)系,以及提供良好的工作環(huán)境和福利待遇,可以激勵員工的積極性和創(chuàng)造力。此外,鼓勵團(tuán)隊成員之間互相合作和分享經(jīng)驗也能提高團(tuán)隊的效能和創(chuàng)新能力。
一次,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊解決了一個棘手的問題。在這個過程中,我意識到作為管理者,除了給予團(tuán)隊成員足夠的支持和指導(dǎo),還需要明確和傳達(dá)目標(biāo),激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。只有形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍,才能充分發(fā)揮團(tuán)隊的力量。
第四段:追求個人成長與自我反思(思考)
作為企業(yè)管理者,我相信個人的成長和發(fā)展是促使組織進(jìn)步的關(guān)鍵。因此,我經(jīng)常對自己進(jìn)行反思和提高。首先,我認(rèn)識到學(xué)習(xí)和不斷更新知識是非常重要的。通過閱讀專業(yè)書籍、參加培訓(xùn)和交流討論,我增加了自己的管理知識和技能,并能更好地應(yīng)對復(fù)雜的管理挑戰(zhàn)。
其次,我也重視個人的情商和領(lǐng)導(dǎo)力。作為管理者,無論是與員工還是上級溝通,都需要有良好的情商,能夠理解別人的需求和感受,并做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。同時,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力也是管理者必備的素質(zhì)之一,只有以身作則,激勵和引導(dǎo)團(tuán)隊成員,才能取得良好的業(yè)績。
第五段:未來的展望與總結(jié)(展望)
在不斷地學(xué)習(xí)和提高中,我對未來有了更明確的展望。我希望能夠繼續(xù)發(fā)展自己的管理能力,成為一名具有影響力的管理者。我希望能夠適應(yīng)時代變化,不斷創(chuàng)新,推動企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。同時,我還希望能夠培養(yǎng)更多優(yōu)秀的管理人才,為企業(yè)和社會做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來,作為企業(yè)管理者,我深刻理解管理的重要性,并積累了一些心得和感悟。管理決策需要全面考慮和長遠(yuǎn)思考,團(tuán)隊管理需要關(guān)注激勵和協(xié)作,個人成長需要學(xué)習(xí)和提高。在未來,我將繼續(xù)努力,不斷完善自己,為企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。
管理者心得體會與感悟篇十
時間是生命中最重要的資源,而時間管理則是用好這個資源的關(guān)鍵。隨著社會變革和生活節(jié)奏的加快,越來越多的人開始重視時間管理。作為一名時間管理者,我有許多關(guān)于時間管理的感悟和心得,以下是我的五段式文章——思考、計劃、執(zhí)行、檢查、總結(jié),希望能夠為大家提供一些有幫助的啟示。
一、思考(200字)
時間管理的第一步是思考,即思考自己想要的生活和目標(biāo)。對個人目標(biāo)有清晰的認(rèn)識可以幫助我們明確時間的價值和重要性,為規(guī)劃時間提供基礎(chǔ)。此外,我們也應(yīng)該思考自己的工作、生活和事務(wù)中哪些是緊急且重要的,哪些是重要但不緊急的,哪些是緊急但不重要的,哪些是既不緊急也不重要的。通過這種思考,我們可以為下一步的計劃提供依據(jù)。
二、計劃(200字)
在思考之后,我們需要制定時間管理的具體計劃。計劃要細(xì)致具體,包括日計劃、周計劃、月計劃等。我們可以用時間記錄軟件或者手寫的日程表來制定計劃,這樣可以更加全面和明確地掌握自己的時間安排。計劃應(yīng)該包括主要任務(wù)和緊急的事務(wù),并將其分配在不同的時間段。此外,我們也應(yīng)該充分考慮到自身能力、習(xí)慣和節(jié)律,制定出符合自身情況的時間計劃。
三、執(zhí)行(200字)
計劃的制定只是時間管理的第一步,在執(zhí)行中才能真正體現(xiàn)出時間管理的價值。因此,執(zhí)行計劃是時間管理的核心。我們應(yīng)該盡可能遵循計劃,不斷提高自己的時間效率。同時,我們也需要不斷尋找更有效的執(zhí)行策略,如利用碎片時間、杜絕拖延等。執(zhí)行的過程是不斷自我調(diào)整和迭代的過程,計劃的監(jiān)控和調(diào)整也是不可或缺的環(huán)節(jié)。
四、檢查(200字)
計劃和執(zhí)行的效果需要不斷檢查、反思和調(diào)整。我們需要建立一個清晰的檢查機(jī)制,檢查計劃的實施、執(zhí)行效果、時間利用的效率以及完成情況等。在檢查的過程中,我們可以總結(jié)時間管理的優(yōu)缺點,環(huán)視潛力和不足,并將其改進(jìn)到計劃中。
五、總結(jié)(200字)
時間管理需要不斷總結(jié),從中提煉出經(jīng)驗和教訓(xùn)。我們應(yīng)該開放心態(tài),不斷完善自己的時間管理方案,能夠及時了解和面對各種突發(fā)事件和挑戰(zhàn)。在總結(jié)的過程中,我們還可以與其他時間管理者交流,互相學(xué)習(xí)借鑒,幫助自己不斷更上一層樓。
總之,時間管理是一項長期、細(xì)致和不斷迭代升級的工作。通過不斷思考、制定計劃、執(zhí)行、檢查和總結(jié),我們可以提高時間利用效率,更好地實現(xiàn)自己的目標(biāo)和價值。
管理者心得體會與感悟篇十一
中國臺灣成功經(jīng)理人余世維曾經(jīng)講過,大凡成功人士不僅智商高而且情商也高,eq追蹤20xx年,在成功人士當(dāng)中情商高者占80%。智商(iq)是指人的智能表現(xiàn),既是對科技的理解;情商(eq)是指人的情緒反應(yīng),也可稱為人際關(guān)系。因此情商體現(xiàn)管理者的精神內(nèi)涵,eq具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、 管理者個人的自我情緒與情感認(rèn)知:eq作為有個體特征的心理現(xiàn)象,首先表現(xiàn)為一種對于自我情緒與情感的認(rèn)知,知已知彼,認(rèn)識到自己的情緒特征之后,才懂得需要用什么樣的人。
二、 管理者如何調(diào)控自己在企業(yè)管理過程中的情緒:在現(xiàn)解段企業(yè)的經(jīng)營管理過程中,企業(yè)管理者如何調(diào)控自己情緒,直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)文化、企業(yè)凝聚力與企業(yè)整體式,一個脾氣暴躁易怒的管理者必將塑造一個謹(jǐn)小慎微、阿諛奉承、缺乏尊重的企業(yè)氛圍。
三、 管理者如何善于理解與認(rèn)知企業(yè)員工與客戶的情緒與情感需求:企業(yè)管理者作為企業(yè)營運(yùn)的責(zé)任者,對于構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊精神與發(fā)掘外部環(huán)境對于企業(yè)的情緒認(rèn)知具有不可推卸的責(zé)任。善于發(fā)現(xiàn)別人情緒與情感表現(xiàn),是一個好的管理者的基本素質(zhì),企業(yè)作為一個團(tuán)隊,隊員的情緒發(fā)生問題,必然影響到團(tuán)隊的健康,會導(dǎo)致一個企業(yè)的團(tuán)隊效率低下。
四、 管理者如何通過有效的情緒表現(xiàn)去做好人際溝通與對外溝通,人際關(guān)系藝術(shù)就是調(diào)控與他人的情緒反應(yīng)的技巧,心理學(xué)認(rèn)為良好的溝通能力是塑造情緒與調(diào)控情緒的基本素質(zhì),一個具有很強(qiáng)人際溝通能力的管理者,可強(qiáng)化其受社會程度、個人魅力、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、人際互動的效能以及管理的成效,也是增加企業(yè)向心力的根本所在。
五、管理者如何激勵自己與員工:情緒經(jīng)常表現(xiàn)為一種隱藏的內(nèi)心的活動,心理學(xué)家認(rèn)為,激勵是一種非常積極的情緒指標(biāo),追求熱情、專注、干勁、動力、革新、信念、價值、遠(yuǎn)見、精神以及其他許多積極的情緒會為企業(yè)帶來巨大財富。管理者的自我激勵與激勵他人,是培育企業(yè)情緒資本的重要方式,正確對待他人的缺點與錯誤,通過積極的激勵情緒去構(gòu)建自己以及企業(yè)、社會的情緒資本,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造積極的價值。
經(jīng)營一個企業(yè)的eq ,就如同園丁培育一片苗圃。企業(yè)員工的情商枝繁葉茂,企業(yè)有機(jī)體就會開花結(jié)果。
管理者心得體會與感悟篇十二
時間是我們每個人都擁有的財富,但是如何管理時間是一門很艱難的課程,而身為時間管理者也是需要不斷學(xué)習(xí)和實踐的。在我的工作和生活中,我一直在學(xué)習(xí)如何成為一個更有效率的時間管理者,以下是我的感悟和心得體會。
第一段:重視時間管理的重要性
時間管理是成功的關(guān)鍵之一,在現(xiàn)代高速發(fā)展的社會中更是如此。世界上最成功的人都非常注重時間管理,他們利用每一秒鐘,高效利用時間,讓自己取得了巨大的成功。因此,成為一個優(yōu)秀的時間管理者是每個人必須認(rèn)真對待的事情。僅僅通過粗略的計劃和時間表,很難有效地管理時間和工作。
第二段:制定個人的時間管理計劃
在制定時間管理計劃的過程中,首先需要做的是明確長期和中期的目標(biāo)。這些目標(biāo)需要以量化的方式呈現(xiàn)出來,以方便監(jiān)督和控制。接下來,需要將目標(biāo)委托給現(xiàn)實的任務(wù),將任務(wù)分解成客觀的能力、時間和資源要求。已經(jīng)分配的任務(wù)需要及時的監(jiān)管,需要時調(diào)整,還要根據(jù)實際的情況進(jìn)行重復(fù)工作。
第三段:掌握有效的時間管理技巧
有效的時間管理技巧是很重要的。在這方面,各種管理技巧和方法都非常實用,例如一天內(nèi)時間的優(yōu)先級規(guī)劃,進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定和制定需要完成的任務(wù)等等。此外,設(shè)置目標(biāo)需要注意實地實驗,找到適合自己的時間管理方法和技巧,每天的規(guī)劃和總結(jié)是非常重要的。
第四段,及時的反饋調(diào)整
時間管理不是一口氣就能完成的,它也需要不斷的反饋和調(diào)整。及時的反饋和調(diào)整是成功的關(guān)鍵之一。通過反思自己一天內(nèi)的時間安排,分析和評估自己的行動并改進(jìn)自己的技巧,這樣可以持續(xù)保持高效率的工作模式。在管理時間的過程中,需要有一種積極的態(tài)度,對待時間和工作,要始終保持樂觀的心態(tài),不斷探索,學(xué)習(xí)和提高。
第五段,將時間管理應(yīng)用于生活中
時間管理是一項深入人心的管理方法,它已經(jīng)成為了一種生活方式。我們應(yīng)該將時間管理應(yīng)用于我們的生活中,無論是學(xué)習(xí),工作,還是生活,我們都應(yīng)該充分抓住時間。與此同時,我們還應(yīng)該清楚地認(rèn)識到,時間是珍貴的財富,我們必須珍惜和利用它。在實踐時間管理的過程中,我們應(yīng)該時刻調(diào)整和改進(jìn)自己的技巧,推動不斷向前邁進(jìn)。
時間是我們的財富,而時間管理是我們每個人必須掌握的技能。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我們可以成為一個更好的時間管理者。我希望我的經(jīng)驗可以對您有所幫助,讓您可以掌握時間的真諦,更加成功地管理時間。
管理者心得體會與感悟篇十三
老師一開始就把所以的同學(xué)分成6個組,表現(xiàn)好的就獎?chuàng)淇伺疲?張撲克牌換一張笑臉,通過這種激勵方法極大地調(diào)動同學(xué)們的積極性,我們近60人為為了這些笑臉有時爭得臉紅脖子粗,通過這種方法也讓我深深體會到,我們中層在今后工作中激勵應(yīng)該成為重要手段,它能充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力,對于增強(qiáng)部門、單位活力具有重要的促進(jìn)作用。
當(dāng)今時代,很多人談到激勵,往往片面地理解為物質(zhì)獎勵。誠然,物質(zhì)獎勵是激勵手段之一,在某些條件下也是有效的激勵方法?!爸灰芙o錢,就能激勵人”。物質(zhì)獎勵僅僅是激勵的一方面。人們的需求層次是逐級遞增的,當(dāng)基本的生理需求得到滿足后,人們就會有更高的追求,這時,金錢作為激勵手段的作用就越來越有限了,而精神層面的激勵作用就顯得尤為重要。因此建立良好的人才激勵機(jī)制,必須遵循組織目標(biāo)和個人目標(biāo)相結(jié)合、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合、采取多種形式的激勵手段,充分激發(fā)干部職工的潛能,確保激勵機(jī)制的合理性和實效性。
每個部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實際狀況結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各類人員,實現(xiàn)最終目標(biāo),取得良好效果。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù),為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
社會在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調(diào)整,爭取最佳效果。
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實踐能力。時代在前進(jìn),科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學(xué),更要從實踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
管理者心得體會與感悟篇十四
當(dāng)別人的領(lǐng)導(dǎo)絕非易事。從出色的業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)型成為主管,需要一個心里轉(zhuǎn)換的過程,最快適應(yīng)其管理角色,對己、對下屬、對企業(yè)都是一件快樂的事,否則,是一件痛苦和糾結(jié)的事,會影響團(tuán)隊和-諧順利發(fā)展。
作為員工時,習(xí)慣聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,按計劃完成工作任務(wù),每天忙忙碌碌,習(xí)以為常。作為優(yōu)秀員工,業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),工作技能嫻熟,創(chuàng)意創(chuàng)新,獲得晉升,而初次走上管理崗位時,一開始在忙碌中,往往茫然,追問自己急需做什么,怎么做,擔(dān)心自己犯錯,影響面子、職位。同時往往認(rèn)為自己手中有了支配別人活動的權(quán)利。
其實,初為經(jīng)理,如同你剛成家立業(yè)一樣,你得到了權(quán)利,同時,對上對下也多了一份責(zé)任和義務(wù)。初為經(jīng)理,要從忙忙碌碌的事務(wù)者,盡快轉(zhuǎn)換成統(tǒng)觀全局的經(jīng)營者。要經(jīng)營好你的團(tuán)隊,對企業(yè)發(fā)展形成正合力。
初為經(jīng)理,首先是面臨的是下屬對你的信任,而威信非來自你目前的職位。古老的道理還是有用,管理在明德,在親民,在止于至善。上善若水,管理者要處下,要包容。從出色的業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)型成為主管,說明你的業(yè)務(wù)能力已具備,但作為經(jīng)理,能力和德行要兼修。信任來自德行和能力。厚德才能載物。得到下屬信任,你自然擁有權(quán)利。要得到下屬的信任,你自然擁有權(quán)利。要得到下屬的信任,作為經(jīng)理長存的心態(tài):出了問題,責(zé)任首先是自己的,而取得成果,成績首先是大家的,否則,下屬給予領(lǐng)導(dǎo)的只是表面的承諾,背后的對抗。作為經(jīng)理,要學(xué)會真誠的感恩,是大家給你提供了創(chuàng)造成績的平臺。
初為經(jīng)理,要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境,進(jìn)而管理環(huán)境,平衡關(guān)系。初為經(jīng)理,不要傲慢,不是什么都看不順眼,誰都不行,只有自己行。要不急不躁,習(xí)慣也有慣性,要給下屬漸進(jìn)的過程,允許下屬在善意的失誤中,成長,成熟。一個企業(yè)、一個團(tuán)隊受種種客觀因素的制約,不可能將所有各類優(yōu)秀的人才都匯集到一起給你。各類精英聚焦一起,若搭配不好,又沒有團(tuán)隊文化,反倒容易出現(xiàn)問題。而上級有上級的困難,也不可能要求上級給你單獨配置各類優(yōu)秀人員,所以,初為經(jīng)理,要結(jié)合部門的實際情況,利用好現(xiàn)有的人力資源,用人所長,學(xué)會整合資源,搭配資源,形成拳頭,最有效地發(fā)揮團(tuán)隊的力量。
企業(yè)如同家庭,一母生九子,九子各不同,要形成合力,需要家風(fēng)支撐,家和萬事興。做為經(jīng)理要營造積極向上,自動自發(fā)的工作氛圍,并有一顆平常心。為下屬服務(wù),為下屬解惑。尊重下屬,懷有同理心,要引導(dǎo)下屬思維,做好自己,不要消極攀比。在潛移默化中見成效。家風(fēng)可以傳承,團(tuán)隊文化亦可延續(xù)。要使團(tuán)隊可持續(xù)發(fā)展,需要培值團(tuán)隊文化,使每個人都成為卓有成效的管理者,即使經(jīng)理離任,團(tuán)隊靈魂猶在。
初為經(jīng)理,管理經(jīng)驗缺乏,不要擔(dān)心自己的缺點暴露給別人,要放下面子,學(xué)會從上級那得到幫助。聚大家之長,為己所用,而向領(lǐng)導(dǎo)提出問題的前提,是你要有解決思路,即使你的思路可能不成熟,不能只是反映問題,讓領(lǐng)導(dǎo)看著辦;初為經(jīng)理,人事環(huán)境初變,可能事事親歷親為,疲憊不堪,為此,要學(xué)會授權(quán),學(xué)會靈活而不失原則來處理問題。如果團(tuán)隊的人員特點尚待深入了解,自己的管理經(jīng)驗尚待積累,授權(quán)則要掌握重點,不能形成撒手不管的局面,否則,即使自己勇于承擔(dān)責(zé)任,也會給團(tuán)隊,給企業(yè)造成損失;初為經(jīng)理,要敢于面對周遭人事的心理和環(huán)境變化的挑戰(zhàn),要適應(yīng)它,并調(diào)整它。隨著管理深入,發(fā)現(xiàn)問題,勇于做出調(diào)整變革,保證團(tuán)隊和-諧、梯次的發(fā)展。初為經(jīng)理,心量要大,善學(xué)習(xí),不保守,要協(xié)助下屬成功。心有多大,舞臺有多大,心大而空,能容人,能容事,能容知識。培養(yǎng)大局觀,逐步學(xué)會站在山頂看問題。懷有忠誠,視企業(yè)憂患,為己憂患。同時,初為經(jīng)理,也要學(xué)會管理你的上級,充分發(fā)揮好上級的長處,變團(tuán)隊所用。
做為經(jīng)理,要不斷完善自己,要做道理,不是懂道理,知行合一,努力做到動機(jī)至善,私心了無。
做好人,做好經(jīng)理!
1. 經(jīng)常自我反省,檢視一下,在管轄范圍內(nèi)的人、時、地、物、有沒有浪費資源,或無效運(yùn)用的狀況。
2. 不要在下屬面前抱怨工作,數(shù)落上司及公司的不對。
3.接受上司交待任務(wù)時,在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”。
4. 每天找出一件需要突破,創(chuàng)新的事物,并動腦筋想一想,有無改善創(chuàng)新的方法。
5. 當(dāng)工作未能順利完成時,對上司要能一肩承擔(dān)所有責(zé)任,不在上司面前數(shù)落部屬的不是。
6.做任何事物以前,先花些時間思考一下目標(biāo)與方向是否正確。
7.找出在個人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的。
組織管理的原則
8. 除非特殊狀況,交待事項只對下一級的直屬部屬,而不跨級指揮。
9. 除非事先已協(xié)調(diào)有共識或遇緊急狀況,否則不指揮其它平行單位的員工。
10.接受上級跨級指揮時,必定要及時回報直屬上司,讓其了解狀況。
11. 交辦員工工作或任務(wù)分配時,能多花點時間溝通,了解他對工作的想法同時讓他了解工作的重要性與意義,想辦法喚起他內(nèi)心執(zhí)行的愿意。
12. 交待部屬工作時,盡量思考如何給予他更多的空間發(fā)揮。
13.下達(dá)指示時,著重要求目標(biāo)的完成,對過程不需要太多的限制。
計劃與執(zhí)行
14.做事以前,一定要先想一想,做好應(yīng)有的計劃,絕不冒然行事。
15.在計劃階段,要多參考別人的意見,借用別人的經(jīng)驗與智慧,做好必要的協(xié)調(diào)工作,絕不可以閉門造車。
16.工作之前 ,一定要先明確的訂定或確認(rèn)目標(biāo),把握正確的方向。
17.做計劃時,要從人、事、時、物、地各方面來收集相關(guān)事實、信息、詳細(xì)分析研判,作為計劃的.參考。
18.不單憑直覺判斷事情,凡事要以科學(xué)的精神實事求是。
19.要盡力讓部屬了解狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。
控制與問題掌握
20.在工作計劃階段,就要先想好可能的狀況,事先擬訂對應(yīng)措施。
21.當(dāng)提出問題時,一定要能明確指出它的“目標(biāo)”、“現(xiàn)狀”以及差距所帶來的影響。
22. 解決問題時,一定要客觀的找出原因,不可憑主觀的直覺來判斷。
23.每天發(fā)現(xiàn)一項需要改善的事項,并思考應(yīng)該如何做會更好。
24.在部屬進(jìn)行工作的時候,從旁予以觀察,當(dāng)有偏差時給予必要的指導(dǎo)糾正。
25.鼓勵員工培養(yǎng)觀察力,提出問題,并引導(dǎo)出具體的建設(shè)性意見。
部屬培育與教導(dǎo)
26.所屬員工接受off.j.t(off job time)訓(xùn)練時,要能夠全力支持,協(xié)助他排除時間與工作的障礙,使他專心接受訓(xùn)練。
27.要充分了解部門內(nèi)各項職位應(yīng)具備的知識,技巧與態(tài)度條件,并設(shè)置《崗位說明書》。
28.新員工報到前一定要做好他的《新員工訓(xùn)練計劃表》。
29.一般性的工作,當(dāng)部屬做得沒有我好時,先不要急著自己去做,仍能讓他有一定的學(xué)習(xí)機(jī)會。
30.當(dāng)員工提出問題時,不要急著回答他,可先聽聽他的看法,讓他先思考。
31.掌握時機(jī),隨時隨地對部屬進(jìn)行工作教導(dǎo),例如:開會時,部屬報告時,部屬犯錯時,交付工作時…等等。
溝通與協(xié)調(diào)
32.要主動的找部屬聊天談心,不要只是被動的等部屬來找我說話。
33.當(dāng)聽到其它人有和我不同意見的時候,能夠先心平氣和的聽他把話說完,要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動。
34.當(dāng)遇見別人始終未能明白自己的意思時,能先反省是否自己的溝通方式有問題,而不先責(zé)備對方。
35.開會或上課等正式場合上,最好將手機(jī)關(guān)機(jī),塑造一個良好的溝通環(huán)境。
36.和他人溝通時,能夠?qū)W⒌目粗鴮Ψ?,聽對方的話也要用心理解,而不左顧右盼,心有旁騖。
37.和別人協(xié)調(diào)溝通時,避免對他人有先入為主的負(fù)面想法。
38.與其它部門或同事協(xié)調(diào)時,能保持客觀理解的態(tài)度,遣詞用句多用正面的話。
掌握人性的管理
39.不要只是期望公司透過制度來激勵員工士氣,隨時想想有哪些我可以自己來做的部分。
40.對每一位員工都要能夠多加了解,確實掌握他的背景、個性、習(xí)慣、需求、態(tài)度、優(yōu)缺點。
41.養(yǎng)成每天說幾句好話的習(xí)慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。
42.不只是贊賞員工,遇到員工有錯的時候,能給予必要的責(zé)備。
43.員工本人生病時,能拔通電話給予關(guān)心,如果員工家中有婚喪喜慶,盡可能去參加。
44.要求員工的事,自己也要能做到,凡事從自己做起。
領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
45.要強(qiáng)化自己的人文素養(yǎng),培養(yǎng)一些除了工作以外的正當(dāng)興趣及嗜好。
46.不要只是靠權(quán)勢(力)要求部屬,而要展現(xiàn)自己的管理及專業(yè)上的才能,讓員工能夠心服口服。
47.在組織內(nèi)所做的一切,不能只是為了自己私人的利益,而應(yīng)以團(tuán)隊為出發(fā)點。
48.對不同的員工,要運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來帶領(lǐng),而不是一味追求齊頭式的平等。
49.不論通過何種方式(如:看書、上網(wǎng)、娛樂活動等),每年都要讓自己感受到吸收了新的信息,有明顯的成長。
50.要將以上所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到今后的工作中。
管理者心得體會與感悟篇十五
余世維先生是中國最受歡迎的管理培訓(xùn)大師,我聽過他的課,看過他的書,認(rèn)為他是的確是一位有特色、令人尊敬的好老師。這兩天硅湖大學(xué)人力資源處安兵處長給我推薦了余世維老師的《管理者情商》,我瀏覽了一遍,雖然里面很多例子是他在眾多演講、培訓(xùn)場合經(jīng)常提到的,但每次讀到這些例子,都使我產(chǎn)生一些新的思考。
以下是我對書中的一些感興趣的語句的摘編:
1、一個人的智商對事業(yè)成功起20%的作用,情商起80%的作用。
2、我們中國人的智商很高,情商很低。很多國家已經(jīng)公開表示對中國留學(xué)生的素質(zhì)表示不滿。
3、英雄到了晚年碰到困難就不像在年少和壯年時那樣意氣風(fēng)發(fā),這叫“英雄氣短”;一個女人常常照鏡子,注意到自己眼角的魚尾紋突然多了起來,就會感傷時光流逝,心情抑郁,這叫“美人遲暮”。
4、錄用一個人要同時考察他的3q:eq(情商)、iq(智商)、aq(逆商)。
5、我們國家目前很多學(xué)校的三好學(xué)生都是好在“智育”上。
6、“學(xué)問”就是邊學(xué)邊問,但我們的孩子多數(shù)都缺乏問的實踐,問題不是出在孩子本身,而是出在教育上。
7、“高分低能”,既智商高,情商低;“又紅又專”,智商和情商都高。
8、肯尼迪:“不要問這個國家能為你做什么,問問你自己能為國家做什么?!?BR> 9、吳曉波《大敗局》:中國企業(yè)的失敗基因,是缺少對規(guī)律和秩序的尊重,缺少個人的修養(yǎng)和社會責(zé)任感。這是我們的毛病。
10、作為管理者,自己要先適應(yīng)環(huán)境,才能引導(dǎo)變革;自己要先委曲求全,才能察納雅言;自己要先顧全大局,才能見樹見林;自己要先注意群眾,才能整合團(tuán)隊。
11、一個君子(知識分子)常常認(rèn)為自己做的是對的,結(jié)果十之八-九的錯,都是他犯的。
12、比爾.蓋茨:我不再像以前那樣地認(rèn)為智商是無可替代的,想要成功,你還必須要知道如何做出明智的.選擇,以及擁有更寬廣的思考力。
13、領(lǐng)導(dǎo)者三力:思考力、決策力、執(zhí)行力。
14、在做重大決策時,常常是由一個人最后拍板,這時一些個人恩怨,或者說個人的某些原因往往會影響到全局的運(yùn)作。
15、踢足球的時候,足球隊員滿場跑來跑去,甚至于撞掉一顆門牙、踢斷一根肋骨,這都只能叫做效率,只有臨門一腳射門得分才叫效果。效果第一,效率第二。
16、性格與血型有關(guān)。
17、看一個人的眼睛,聽他說話,人是藏不住的。
18、及時撤換不稱職的人。
19、“你能否把握自己的情緒,決定了你與財富的緣分?!?BR> 20、成功的條件不在聰明智慧,而在人格特質(zhì)。
21、人的性格沒有優(yōu)劣好壞之分,不同的性格有不同的優(yōu)點和缺點。
22、教育孩子的兩個原則:父母講的話不打折扣,父母講的話只講一遍。
23、低情商的人無法控制自己的沖動,很容易成為消極情緒的發(fā)泄者。情商不是情緒的發(fā)泄,而是對情緒的察覺和善用,要察覺自己的情緒,還要善用別人的情緒。
24、誠實是情商的基礎(chǔ)。小孩、學(xué)生、員工的不誠實、不負(fù)責(zé)任、不實事求是,都是從父母、教師、領(lǐng)導(dǎo)開始的。
26、敢于承擔(dān)責(zé)任、關(guān)鍵時刻上得去、迅速解決問題。
27、避免不停地辯解,少說“我以為”。
28、永遠(yuǎn)尋找解決方案,不要怨天尤人
上周,單位組織觀看了余世維博士的《管理者的情商》。余世維生動的語言、豐厚的經(jīng)驗、淺顯的道理對我產(chǎn)生了極大的吸引力和感悟力。他的許多觀點都在我心中留下了深深的烙印,無論是在生活中還是工作中讓我都感到受益匪淺。
無論是從呀呀學(xué)語父母為我們講“狼來了”的故事還是聽余世維講座中的案例,我深刻認(rèn)識到做為一個人、一個單位都離不開誠實守信,想得到認(rèn)可要信字當(dāng)頭,只有這樣我們才會成功。
誠實守信,余世維用自己家庭中的實例折射出我們生活中的許多問題。作為家長言傳身教,不要輕易給孩子許諾,并且我們必須讓孩子明白“一諾千金”“言而有信”這些觀點是我們教育子女的方法,看起來非常淺顯,可是我們未必做得很好。
誠實守信,不僅在生活中要誠實守信,更要誠實地對待自己的工作具有實事求是的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。上行下效,領(lǐng)導(dǎo)對上司和下屬誠實,下屬才會忠實于自己的領(lǐng)導(dǎo),即便工作有錯誤也會向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報,并勇于承擔(dān)責(zé)任,只有一個單位形成誠信的氛圍,體現(xiàn)誠信的單位文化,才能促進(jìn)單位的健康發(fā)展。余世維為我們上了一堂生動的哲學(xué)課,使我對人生、事業(yè)、家庭、朋友又多了一層思考,并為我增添了更多的為君之理、做人之道。
臺灣成功經(jīng)理人余世維曾經(jīng)講過,大凡成功人士不僅智商高而且情商也高,eq追蹤20年,在成功人士當(dāng)中情商高者占80%。智商(iq)是指人的智能表現(xiàn),既是對科技的理解;情商(eq)是指人的情緒反應(yīng),也可稱為人際關(guān)系。因此情商體現(xiàn)管理者的精神內(nèi)涵,eq具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、???????? 管理者個人的自我情緒與情感認(rèn)知:eq作為有個體特征的心理現(xiàn)象,首先表現(xiàn)為一種對于自我情緒與情感的認(rèn)知,知已知彼,認(rèn)識到自己的情緒特征之后,才懂得需要用什么樣的人。
二、???????? 管理者如何調(diào)控自己在企業(yè)管理過程中的情緒:在現(xiàn)解段企業(yè)的經(jīng)營管理過程中,企業(yè)管理者如何調(diào)控自己情緒,直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)文化、企業(yè)凝聚力與企業(yè)整體式,一個脾氣暴躁易怒的管理者必將塑造一個謹(jǐn)小慎微、阿諛奉承、缺乏尊重的企業(yè)氛圍。
三、???????? 管理者如何善于理解與認(rèn)知企業(yè)員工與客戶的情緒與情感需求:企業(yè)管理者作為企業(yè)營運(yùn)的責(zé)任者,對于構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊精神與發(fā)掘外部環(huán)境對于企業(yè)的情緒認(rèn)知具有不可推卸的責(zé)任。善于發(fā)現(xiàn)別人情緒與情感表現(xiàn),是一個好的管理者的基本素質(zhì),企業(yè)作為一個團(tuán)隊,隊員的情緒發(fā)生問題,必然影響到團(tuán)隊的健康,會導(dǎo)致一個企業(yè)的團(tuán)隊效率低下。
四、???????? 管理者如何通過有效的情緒表現(xiàn)去做好人際溝通與對外溝通,人際關(guān)系藝術(shù)就是調(diào)控與他人的情緒反應(yīng)的技巧,心理學(xué)認(rèn)為良好的溝通能力是塑造情緒與調(diào)控情緒的基本素質(zhì),一個具有很強(qiáng)人際溝通能力的管理者,可強(qiáng)化其受社會程度、個人魅力、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、人際互動的效能以及管理的成效,也是增加企業(yè)向心力的根本所在。
五、管理者如何激勵自己與員工:情緒經(jīng)常表現(xiàn)為一種隱藏的內(nèi)心的活動,心理學(xué)家認(rèn)為,激勵是一種非常積極的情緒指標(biāo),追求熱情、專注、干勁、動力、革新、信念、價值、遠(yuǎn)見、精神以及其他許多積極的情緒會為企業(yè)帶來巨大財富。管理者的自我激勵與激勵他人,是培育企業(yè)情緒資本的重要方式,正確對待他人的缺點與錯誤,通過積極的激勵情緒去構(gòu)建自己以及企業(yè)、社會的情緒資本,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造積極的價值。
經(jīng)營一個企業(yè)的eq ,就如同園丁培育一片苗圃。企業(yè)員工的情商枝繁葉茂,企業(yè)有機(jī)體就會開花結(jié)果。
管理者心得體會與感悟篇十六
心得體會就是應(yīng)用自己的話語,把讀過的東西,濃縮成簡略的文字,然后加以批評,最重要的是提出自己的看法或意見。那么,為了方便您的寫作,接下來小編為你帶來公司管理者心得體會,希望對你有幫助。
經(jīng)營和管理就像一個人的兩條腿,失去任何一個公司都會栽跟斗的。在好的經(jīng)營思路也需要通過管理落實到位;管理工作做的再好,如果經(jīng)營思路錯了,那只會使你背離正確的方向更遠(yuǎn)。
首相是發(fā)展方向的問題,因為他是公司發(fā)展戰(zhàn)略問題;
而管理是公司的戰(zhàn)術(shù)問題,是怎么實現(xiàn)戰(zhàn)略的問題;這兩者相互依存,相互制約,對任何一個方面的偏頗都會導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗。
而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有:
2、在辭退一位員工的時候,處理不當(dāng)會傷害其他員工的工作積極性;
3、薪酬變動時,被降低收入的員工;
4、不會當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),問題處理不當(dāng),說話打擊員工積極性的;
5、員工認(rèn)為怎么努力也得不到認(rèn)可的,做的工作時不可能完成的(特別是多頭管理的時候最容易出問題;黃老師講例子說:一個公司的司機(jī)說,老板讓我去接客戶;老板的老婆要求我去接孩子放學(xué);老板的父親要求我賣2斤豬頭肉給送到老板家里;這就是典型的多頭管理)
6、家里人的影響
7、周圍同事的影響(比如說和同事有很大的矛盾,就會影響他工作的心態(tài))
8、直接領(lǐng)導(dǎo)沒有給員工方向和目標(biāo):
a、沒有目標(biāo)
b、目標(biāo)不清晰
c、目標(biāo)大于兩個以上的;
冰點式的人物:做事消極,老是對公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度,對公司沒有忠誠可言,面對工作愿意潑冷水,鼓勵其他員工消極怠工;對于這樣的冰點人物,要么換腦,轉(zhuǎn)變他的思想認(rèn)識。要么換人,直接辭退。
基層主管八件事:(教主管這8件事,考這8件事,記不住的罰款)做一個好的主管最少要做到這八件事:
1、幫助下屬制定明確的工作目標(biāo);
2、制造積極的競爭氛圍;
作為主管來說工作必須是積極的,怎么體現(xiàn)呢?的是行動,如果一個領(lǐng)導(dǎo)工作的時候走路都帶風(fēng),那一定會非常有帶動力;既能提高效率又能制造高效的工作氛圍;必須要起到一個火種的作用:
3、解決下屬心中的顧慮;
4、傳播積極的心態(tài);
我自己歸納總結(jié)成兩句話:向下報喜不報憂;向上報憂也報喜;
5、關(guān)注團(tuán)隊之中的負(fù)面人物并妥善處理;
作為基層主管一定要及時處理團(tuán)隊之中的負(fù)面人物(冰點人物);這種負(fù)面人物有兩種:
a、天生的
b、臨時出現(xiàn)的;
臨時出現(xiàn)的一般是如下三種情況:
第一種、對團(tuán)隊中的人或事懷有敵意;
第二種、有建議沒有被采納,不得志,就抱怨,埋怨;
第三種、非常愿意給自己找借口的;
6、保持對下屬贊美與鼓勵的習(xí)慣;
7、不斷提出更高的要求;
設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)很重要,只有有了清晰的標(biāo)準(zhǔn),下屬才知道自己做的好、壞;知道差距才能有進(jìn)步;而人的能力是隨著標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高而提高出來的;俯臥撐做10個算合格,15個算優(yōu)秀;一周后:15;20;等到3個月以后就必須是:100;150;不然怎么進(jìn)步???有挑戰(zhàn)才有動力嘛!
8、擅于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工,并給于獎勵;
關(guān)于培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)解決的問題:
培訓(xùn)是一種管理工具;他能夠解決的問題主要有三個:
1、幫助公司統(tǒng)一價值觀,統(tǒng)一思想認(rèn)識;
3、激勵(激勵和引導(dǎo)員工積極向上的工作)
管理者心得體會與感悟篇十七
團(tuán)隊管理,人生感悟
1、彼得原理
每個組織都是由各種不同的職位、等級或階層的排列所組成,每個人都隸屬于其中的某個等級。彼得原理是美國學(xué)者勞倫斯·彼得在對組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后,得出一個結(jié)論:在各種組織中,雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。彼得原理有時也被稱為向上爬的原理。 這種現(xiàn)象在現(xiàn)實生活中無處不在:一名稱職的教授被提升為大學(xué)校長后,卻無法勝任;一個優(yōu)秀的運(yùn)動員被提升為主管體育的官員,而無所作為。對一個組織而言,一旦相當(dāng)部分人員被推到其不稱職的級別,就會造成組織的人浮于事,效率低下,導(dǎo)致平庸者出人頭地,發(fā)展停滯。因此,這就要求改變單純的根據(jù)貢獻(xiàn)決定晉升的企業(yè)員工晉升機(jī)制,不能因某人在某個崗位上干得很出色,就推斷此人一定能夠勝任更高一級的職務(wù)。將一名職工晉升到一個無法很好發(fā)揮才能的崗位,不僅不是對本人的獎勵,反而使其無法很好發(fā)揮才能,也給企業(yè)帶來損失。
2、酒與污水定律
酒與污水定律是指把一匙酒倒進(jìn)一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒,得到的還是一桶污水。在任何組織里,幾乎都存在幾個難弄的人物,他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。最糟糕的是,他們像果箱里的爛蘋果,如果不及時處理,它會迅速傳染,把果箱里其他蘋果也弄爛。 爛蘋果的可怕之處,在于它那驚人的破壞力。一個正直能干的人進(jìn)入一個混亂的部門可能會被吞沒,而一個無德無才者能很快將一個高效的部門變成一盤散沙。組織系統(tǒng)往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥協(xié)和容忍的基礎(chǔ)上的,很容易被侵害、被毒化。破壞者能力非凡的另一個重要原因在于,破壞總比建設(shè)容易。一個能工巧匠花費時日精心制作的陶瓷器,一頭驢子一秒鐘就能毀壞掉。如果一個組織里有這樣的一頭驢子,即使擁有再多的能工巧匠,也不會有多少像樣的工作成果。如果你的組織里有這樣的一頭驢子,你應(yīng)該馬上把它清除掉,如果你無力這樣做,就應(yīng)該把它拴起來。
3、木桶定律
水桶定律是講一只水桶能裝多少水,這完全取決于它最短的那塊木板。這就是說任何一個組織,可能面臨的一個共同問題,即構(gòu)成組織的各個部分往往是優(yōu)劣不齊的,而劣勢部分往往決定整個組織的水平。水桶定律與酒與污水定律不同,后者討論的是組織中的破壞力量,最短的木板卻是組織中有用的一個部分,只不過比其他部分差一些,你不能把它們當(dāng)成爛蘋果扔掉。強(qiáng)弱只是相對而言的,無法消除,問題在于你容忍這種弱點到什么程度,如果嚴(yán)重到成為阻礙工作的瓶頸,你就不得不有所動作。
4、馬太效應(yīng)
《新約·馬太福音》中有這樣一個故事:一個國王遠(yuǎn)行前,交給3個仆人每人一錠銀子,吩咐道:你們?nèi)プ錾猓任一貋頃r,再來見我。國王回來時,第一個仆人說:主人,你交給我的一錠銀子,我已賺了10錠。于是,國王獎勵他10座城邑。第二個仆人報告:主人,你給我的一錠銀子,我已賺了5錠。于是,國王獎勵他5座城邑。第三仆人報告說:主人,你給我的1錠銀子,我一直包在手帕里,怕丟失,一直沒有拿出來。于是,國王命令將第三個仆人的1錠銀子賞給第一個仆人,說:凡是少的,就連他所有的,也要奪過來。凡是多的,還要給他,叫他多多益善,這就是馬太效應(yīng),反應(yīng)當(dāng)今社會中存在的一個普遍現(xiàn)象,即贏家通吃。對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展而言,馬太效應(yīng)告訴我們,要想在某一個領(lǐng)域保持優(yōu)勢,就必須在此領(lǐng)域迅速做大。當(dāng)你成為某個領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊時,即便投資回報率相同,你也能更輕易地獲得比弱小的同行更大的收益。而若沒有實力迅速在某個領(lǐng)域做大,就要不停地尋找新的發(fā)展領(lǐng)域,才能保證獲得較好的回報。
5、零和游戲原理
零和游戲是指一項游戲中,游戲者有輸有贏,一方所贏正是另一方所輸,游戲的總成績永遠(yuǎn)為零,零和游戲原理之所以廣受關(guān)注,主要是因為人們在社會的方方面面都能發(fā)現(xiàn)與零和游戲類似的局面,勝利者的光榮后面往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀。 20世紀(jì),人類經(jīng)歷兩次世界大戰(zhàn)、經(jīng)濟(jì)高速增長,科技進(jìn)步、全球一體化以及日益嚴(yán)重的環(huán)境污染,零和游戲觀念正逐漸被雙贏觀念所取代。人們開始認(rèn)識到利已不一定要建立在損人的基礎(chǔ)上。通過有效合作皆大歡喜的結(jié)局是可能出現(xiàn)的。但從零和游戲走向雙贏,要求各方面要有真誠合作的精神和勇氣,在合作中不要小聰明,不要總想占別人的小便宜,要遵守游戲規(guī)則,否則雙贏的局面就不可能出現(xiàn),最終吃虧的還是合作者自己。
6、華盛頓合作規(guī)律
華盛頓合作規(guī)律說的是一個人敷衍了事,兩個人互相推諉,三個人則永無成事之日。多少有點類似于我們?nèi)齻€和尚的故事。人與人的合作,不是人力的簡單相加,而是要復(fù)雜和微妙得多。在這種合作中,假定每個人的能力都為1,那么,10個人的合作結(jié)果有時比10大得多,有時,甚至比1還要小。因為人不是靜止物,而更像方向各異的能量,相互推動時,自然事半功倍,相互抵觸時,則一事無成。 我們傳統(tǒng)的管理理論中,對合作研究得并不多,最直觀的反映就是,目前的大多數(shù)管理制度和行為都是致力于減少人力的無謂消耗,而非利用組織提高人的效能。換言之,不妨說管理的主要目的不是讓每個人做得更好,而是避免內(nèi)耗過多。
7、手表定理
手表定理是指一個人有一只表時,可以知道現(xiàn)在是幾點鐘,當(dāng)他同時擁有兩只表時,卻無法確定。兩只手表并不能告訴一個人更準(zhǔn)確的時間,反而會讓看表的人失去對準(zhǔn)確時間的信心。手表定理在企業(yè)經(jīng)營管理方面,給我們一種非常直觀的啟發(fā),就是對同一個人或同一個組織的管理,不能同時采用兩種不同的方法,不能同時設(shè)置兩個不同的目標(biāo),甚至每一個人不能由兩個人同時指揮,否則將使這個企業(yè)或這個人無所適從。手表定理所指的另一層含義在于,每個人都不能同時選擇兩種不同的價值觀,否則,你的行為將陷于混亂。
8、不值得定律
不值得定律最直觀的表述是:不值得做的的事情,就不值得做好。這個定律再簡單不過了,重要性卻時時被人們忽視遺忘。不值得定律反映人們的一種心理,一個人如果從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情,往往會保持冷嘲熱諷,敷衍了事的態(tài)度,不僅成功率低,而且即使成功,也不覺得有多大的成就感。 因此,對個人來說,應(yīng)在多種可供選擇的奮斗目標(biāo)及價值觀中挑選一種,然后為之奮斗。選擇你所愛的,愛你所選擇的,才可能激發(fā)我們的斗志,也可以心安理得。而對一個企業(yè)或組織來說,則要很好地分析員工的性格特性,合理分配工作,如讓成就欲較強(qiáng)的職工單獨或牽頭完成具有一定風(fēng)險和難度的工作,并在其完成時,給予及時的肯定和贊揚(yáng);讓依附欲較強(qiáng)的職工,更多地參加到某個團(tuán)體*同工作;讓權(quán)力欲較強(qiáng)的職工,擔(dān)任一個與之能力相適應(yīng)的主管。同時要加強(qiáng)員工對企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感,讓員工感覺到自己所做的工作是值得的,這樣才能激發(fā)職工的熱情。
9、蘑菇管理
蘑菇管理是許多組織對待初出茅廬者的一種管理方法,初學(xué)者被置于陰暗的角落(不受重視的部門,或打雜跑腿的工作),澆上一頭大糞(無端的批評、指責(zé)、代人受過),任其自生自滅(得不到必要的指導(dǎo)和提攜)。相信很多人都有過這樣一段蘑菇的經(jīng)歷,這不一定是什么壞事,尤其是當(dāng)一切剛剛開始的時候,當(dāng)幾天蘑菇,能夠消除我們很多不切實際的幻想,讓我們更加接近現(xiàn)實,看問題也更加實際。一個組織,一般對新進(jìn)的人員都是一視同仁,從起薪到工作都不會有大的差別。無論你是多么優(yōu)秀的人才,在剛開始的時候,都只能從最簡單的事情做起,蘑菇的經(jīng)歷,對于成長中的年輕人來說,就象蠶繭,是羽化前必須經(jīng)歷的一步。所以,如何高效率地走過生命的這一段,從中盡可能汲取經(jīng)驗,成熟起來,并樹立良好的值得信賴的個人形象,是每個剛?cè)肷鐣哪贻p人必須面對的課題。
10、奧卡姆剃刀定律
12世紀(jì),英國奧卡姆的威廉主張唯名論,只承認(rèn)確實存在的東西,認(rèn)為那些空洞無物的普遍性概念都是無用的累贅,應(yīng)當(dāng)被無情地剃除。他主張如無必要,勿增實體。這就是常說的奧卡姆剃刀。這把剃刀曾使很多人感到威脅,被認(rèn)為是異端邪說,威廉本人也因此受到迫-害。然而,并未損害這把刀的鋒利,相反,經(jīng)過數(shù)百年的歲月,奧卡姆剃刀已被歷史磨得越來越快,并早已超載原來狹窄的`領(lǐng)域,而具有廣泛、豐富、深刻的意義。奧卡姆剃刀定律在團(tuán)隊管理中可進(jìn)一步演化為簡單與復(fù)雜定律:把事情變復(fù)雜很簡單,把事情變簡單很復(fù)雜。這個定律要求,我們在處理事情時,要把握事情的主要實質(zhì),把握主流,解決最根本的問題,尤其要順應(yīng)自然,不要把事情人為地復(fù)雜化,這樣才能把事情處理好。
導(dǎo)言:
在我看來,一名管理?研究者的成就,與他個人的自然成長、社會成長有很大關(guān)系。
我就是從深層次了解自己開始,不斷地學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識,不斷地近距離觀察現(xiàn)代企業(yè)。甚至在對社會游泳極為盲目和茫然無知的時候,勇敢地走進(jìn)社會去實踐,把先前的少許積累投入進(jìn)去。
盡管曾經(jīng)操刀失敗,盡管親自經(jīng)營的感覺原來是如此的累??晌蚁矚g“經(jīng)營”這個事業(yè),更喜歡思考“如何經(jīng)營”這個課題,以管理變革倡導(dǎo)者的角色來研究企業(yè)和企業(yè)行為,了解企業(yè)家們所思所想,真切地了解他們對于管理理論實踐價值的真實需要。
我喜歡看到社會生活的變化,喜歡思考如何讓社會生活的變化更有利于人們的健康生活和自由發(fā)展。管理并不僅僅是針對大型組織或經(jīng)濟(jì)實體,而且更為重要的首先是如何經(jīng)營好自己,其中包括經(jīng)營好自己個人的財務(wù)整合計劃、事業(yè)增長計劃、親情友情關(guān)系維系計劃、知識才能增殖計劃,還包括心靈領(lǐng)悟和情感的控制與管理等等。
每個人都有自己的特長,也就是他存在于社會的核心競爭力,這是他創(chuàng)造價值和財富的基礎(chǔ)和根本原因,我認(rèn)為其它方法和技巧的應(yīng)用都是為了更好的發(fā)揮其核心競爭力服務(wù)?的。從這篇文章可以讀出我的文學(xué)功底,也可以讀出我對管理的無縫領(lǐng)悟和體驗。管理,我往往把她與哲學(xué)、思想、文化、文學(xué)、生活和工作實踐聯(lián)系起來,而不僅僅是枯燥地論述或者論證企業(yè)管理的理論與觀點。
每個人,要學(xué)會管理,首先必須學(xué)會管理好自己。懂管理之道,他的價值自然成幾何倍數(shù)增長。記得以前,在我所居住的鄉(xiāng)村有這樣一個真實的笑話,直到今天都沒法忘記,可以說這也是促使我熱心研究管理的重要誘因。
這個故事是這樣的:一個目不識丁的農(nóng)村女人,對鄰居家的女人說,如果可能的話,愿意雙方交換老公。她自己的老公其實身強(qiáng)力壯,是鄉(xiāng)村里非常不錯的勞動力,可是卻因不懂管理,長年辛勤勞動,換來的仍然是幾十年不變,脫不了貧困的現(xiàn)狀;而她的鄰居的老公雖然因為過去超強(qiáng)度勞動致使身體垮了,不過善于理財,尤其善于智力投資,非常重視對自己子女的教育,因此在其疾病纏身的情況下,仍然經(jīng)營得井井有條,這個家庭仍然讓人充滿著希望。
從這個故事可以看出,即使如鄉(xiāng)村女人,也知道當(dāng)家理財(即管理)的重要性。現(xiàn)代社會里,有無數(shù)的企業(yè)參與競爭,出發(fā)點可能一樣也可能不一樣,由不同的人來經(jīng)營,取得的經(jīng)營效果也就不一樣,管理的好壞高低是決定企業(yè)優(yōu)劣的最根本原因。
愿下面這篇散文,可以為學(xué)習(xí)管理的人們提供一些感性的資料,并可以深入思考一些人生深層次的東西。
一、世事變遷
趁著國慶假期,我又走了趟珠海。這座城市,記載了我生命中相當(dāng)重要的一段時間,還有那些曾經(jīng)原始地影響著我的人們。
他們中有相當(dāng)部分能夠十多年如一日,簡單地重復(fù)著同一個簡單的動作,面對著同樣的景物,卻不斷地迎來送往那些愿意接受較大變化的人群。
而我們走進(jìn)這座城市最后又走出這座城市的人,則只是過客。我把他們看作物理學(xué)上參照物,相比之下,我們是運(yùn)動體;他們則可能把我視作風(fēng),飄忽不定,不過從他們的眼神里可以看出羨慕的眼光,渴望見到外面精彩的世界,卻沒有勇氣邁出去。時間越長,他們越不敢再有這種想法。
每次客人的到來,都會給他們的生活帶來些許變化,有的甚至引起振動。不過,這種情形維持不了多久,他們又會回到原來的位置上去。好像我們小時候往池塘里投了顆小石子,幾圈子波紋過去,又歸于平靜。
喜歡流動的人們,在比較中變老,也許一輩子一事無成。但是,他們可以看到時代真實的變化。我自己感覺有點如當(dāng)年魯迅先生筆下的“七斤”一樣,漸漸地為他們沒有跟上時代發(fā)展而頗有點自滿的味道了。
這次到珠海,我見到的人基本還是那些人。大家各自走著各自的路,命運(yùn)卻已經(jīng)發(fā)生了顯著的變化。我也在一次次走近和離開珠海過程中,曲折地成長著,漸漸地象歷史老人一樣,記錄著這些人們的痕印,同時也讓自己行為從中得到準(zhǔn)確的比較和印證。
當(dāng)我不斷往前走,明顯感覺跟不上象飛一樣的發(fā)展速度,卻仍然要努力去爭取更好的生存和發(fā)展空間,可是這有點象飛向懸崖的鷹,不小心就跌落深淵。
這個時候,千萬不要幻想有小樹枝可以救你。要做時代勇敢的奮斗者,就只能往前,不許后退,即使前面真是深淵,也應(yīng)如此!
二、情懷依舊
珠海給我感受最深的還不止這些,主要原因還不在于這些人之間命運(yùn)的差異。而在于席間,有以前同事說偶然起我那位朋友的近況。想不到自以為早從中解脫的我,仍然免不了聞之變顏,經(jīng)過有意識的好幾句話才調(diào)整過來。
我不知道,她當(dāng)年是如何接受他的追求的。她從沒有親自跟我講這些東西,而我也從來沒有主動問過個中細(xì)節(jié)。
以我和她之間的交情,外人如何講述情節(jié),我都是不以為信的??赡苁遣幌胍膊辉敢馄茐乃谖倚闹械男蜗?,或者生活就是這樣,不可能象我們創(chuàng)作詩歌文學(xué)那樣美好。
但是這次,聽人家這樣講述她的近況,大約她是不幸福的了吧,這應(yīng)該是真實的情況。盡管我已經(jīng)數(shù)年沒有見過她了,倒相信這是可信的事實。
記得前兩年,剛進(jìn)入現(xiàn)在任職的這家公司。那時候,待工作稍穩(wěn)定,我便托朋友與她聯(lián)系。期間,我們通過兩封信,以為又可以見到她的文字,再次拜讀她的心靈與思想了。
讀她的信,又可以從她的文字里見到我真實的心,真讓人期待;而我的文字,于她來說,應(yīng)該也是弦和之音,但她卻已經(jīng)不敢再象以前那樣深讀。
我們之間已經(jīng)無法保持以前那種純真,或許是事實已經(jīng)讓雙方都無法保持當(dāng)初的純真。當(dāng)她在信中說到已經(jīng)明了“人生的擔(dān)當(dāng)”這樣的字句,我也不便再騷擾她的清冷了。
雖然我也有徐志摩先生那種對愛和理解的癡,不過我沒有他那種勇氣,還是要顧慮現(xiàn)實的言論和客觀環(huán)境,不敢放任情感的奔放。于是,重建的關(guān)系依然選擇了冰凍。
管理者心得體會與感悟篇十八
1. 經(jīng)常自我反省,檢視一下,在管轄范圍內(nèi)的人、時、地、物、有沒有浪費資源,或無效運(yùn)用的狀況。
2. 不要在下屬面前抱怨工作,數(shù)落上司及公司的不對。
3.接受上司交待任務(wù)時,在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”。
4. 每天找出一件需要突破,創(chuàng)新的事物,并動腦筋想一想,有無改善創(chuàng)新的方法。
5. 當(dāng)工作未能順利完成時,對上司要能一肩承擔(dān)所有責(zé)任,不在上司面前數(shù)落部屬的不是。
6.做任何事物以前,先花些時間思考一下目標(biāo)與方向是否正確。
7.找出在個人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的。
※ 組織管理的原則
8. 除非特殊狀況,交待事項只對下一級的直屬部屬,而不跨級指揮。
9. 除非事先已協(xié)調(diào)有共識或遇緊急狀況,否則不指揮其它平行單位的員工。
10.接受上級跨級指揮時,必定要及時回報直屬上司,讓其了解狀況。
11. 交辦員工工作或任務(wù)分配時,能多花點時間溝通,了解他對工作的想法同時讓他了解工作的重要性與意義,想辦法喚起他內(nèi)心執(zhí)行的愿意。
12. 交待部屬工作時,盡量思考如何給予他更多的空間發(fā)揮。
15.在計劃階段,要多參考別人的意見,借用別人的經(jīng)驗與智慧,做好必要的協(xié)調(diào)工作,絕不可以閉門造車。
16.工作之前 ,一定要先明確的訂定或確認(rèn)目標(biāo),把握正確的方向。
17.做計劃時,要從人、事、時、物、地各方面來收集相關(guān)事實、信息、詳細(xì)分析研判,作為計劃的參考。
18.不單憑直覺判斷事情,凡事要以科學(xué)的精神實事求是。
19.要盡力讓部屬了解狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。
20.在工作計劃階段,就要先想好可能的狀況,事先擬訂對應(yīng)措施。
21.當(dāng)提出問題時,一定要能明確指出它的“目標(biāo)”、“現(xiàn)狀”以及差距所帶來的影響。
22. 解決問題時,一定要客觀的找出原因,不可憑主觀的直覺來判斷。
23.每天發(fā)現(xiàn)一項需要改善的事項,并思考應(yīng)該如何做會更好。
24.在部屬進(jìn)行工作的時候,從旁予以觀察,當(dāng)有偏差時給予必要的指導(dǎo)糾正。
25.鼓勵員工培養(yǎng)觀察力,提出問題,并引導(dǎo)出具體的建設(shè)性意見。? 26.所屬員工接受off.j.t(off job time)訓(xùn)練時,要能夠全力支持,協(xié)助他排除時間與工作的障礙,使他專心接受訓(xùn)練。
27.要充分了解部門內(nèi)各項職位應(yīng)具備的知識,技巧與態(tài)度條件,并設(shè)置《崗位說明書》。
28.新員工報到前一定要做好他的《新員工訓(xùn)練計劃表》。
29.一般性的工作,當(dāng)部屬做得沒有我好時,先不要急著自己去做,仍能讓他有一定的學(xué)習(xí)機(jī)會。
30.當(dāng)員工提出問題時,不要急著回答他,可先聽聽他的看法,讓他先思考。
31.掌握時機(jī),隨時隨地對部屬進(jìn)行工作教導(dǎo),例如:開會時,部屬報告時,部屬犯錯時,交付工作時…等等。
32.要主動的找部屬聊天談心,不要只是被動的等部屬來找我說話。
33.當(dāng)聽到其它人有和我不同意見的時候,能夠先心平氣和的聽他把話說完,要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動。
34.當(dāng)遇見別人始終未能明白自己的意思時,能先反省是否自己的溝通方式有問題,而不先責(zé)備對方。
35.開會或上課等正式場合上,最好將手機(jī)關(guān)機(jī),塑造一個良好的溝通環(huán)境。
36.和他人溝通時,能夠?qū)W⒌目粗鴮Ψ剑爩Ψ降脑捯惨眯睦斫?,而不左顧右盼,心有旁騖。
37.和別人協(xié)調(diào)溝通時,避免對他人有先入為主的負(fù)面想法。
38.與其它部門或同事協(xié)調(diào)時,能保持客觀理解的態(tài)度,遣詞用句多用正面的話。39.不要只是期望公司透過制度來激勵員工士氣,隨時想想有哪些我可以自己來做的部分。
40.對每一位員工都要能夠多加了解,確實掌握他的背景、個性、習(xí)慣、需求、態(tài)度、優(yōu)缺點。
41.養(yǎng)成每天說幾句好話的習(xí)慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。
42.不只是贊賞員工,遇到員工有錯的時候,能給予必要的責(zé)備。
43.員工本人生病時,能拔通電話給予關(guān)心,如果員工家中有婚喪喜慶,盡可能去參加。
44.要求員工的事,自己也要能做到,凡事從自己做起。
※ 領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
45.要強(qiáng)化自己的人文素養(yǎng),培養(yǎng)一些除了工作以外的正當(dāng)興趣及嗜好。
46.不要只是靠權(quán)勢(力)要求部屬,而要展現(xiàn)自己的'管理及專業(yè)上的才能,讓員工能夠心服口服。
47.在組織內(nèi)所做的一切,不能只是為了自己私人的利益,而應(yīng)以團(tuán)隊為出發(fā)點。
48.對不同的員工,要運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來帶領(lǐng),而不是一味追求齊頭式的平等。
49.不論通過何種方式(如:看書、上網(wǎng)、娛樂活動等),每年都要讓自己感受到吸收了新的信息,有明顯的成長。
50.要將以上所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到今后的工作中。
1.? 經(jīng)常自我反省,檢視一下,在管轄范圍內(nèi)的人、時、地、物、有沒有浪費資源,或無效運(yùn)用的狀況。
2.? 不要在下屬面前抱怨工作,數(shù)落上司及公司的不對。
3.接受上司交待任務(wù)時,在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”。
4.? 每天找出一件需要突破,創(chuàng)新的事物,并動腦筋想一想,有無改善創(chuàng)新的方法。
5.? 當(dāng)工作未能順利完成時,對上司要能一肩承擔(dān)所有責(zé)任,不在上司面前數(shù)落部屬的不是。
6.做任何事物以前,先花些時間思考一下目標(biāo)與方向是否正確。
7.找出在個人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的。
組織管理的原則
8.? 除非特殊狀況,交待事項只對下一級的直屬部屬,而不跨級指揮。
9.? 除非事先已協(xié)調(diào)有共識或遇緊急狀況,否則不指揮其它平行單位的員工。
10.接受上級跨級指揮時,必定要及時回報直屬上司,讓其了解狀況。
11.? 交辦員工工作或任務(wù)分配時,能多花點時間溝通,了解他對工作的想法同時讓他了解工作的重要性與意義,想辦法喚起他內(nèi)心執(zhí)行的愿意。
12.? 交待部屬工作時,盡量思考如何給予他更多的空間發(fā)揮。
13.下達(dá)指示時,著重要求目標(biāo)的完成,對過程不需要太多的限制。
計劃與執(zhí)行
14.做事以前,一定要先想一想,做好應(yīng)有的計劃,絕不冒然行事。
15.在計劃階段,要多參考別人的意見,借用別人的經(jīng)驗與智慧,做好必要的協(xié)調(diào)工作,絕不可以閉門造車。
16.工作之前? ,一定要先明確的訂定或確認(rèn)目標(biāo),把握正確的方向。
17.做計劃時,要從人、事、時、物、地各方面來收集相關(guān)事實、信息、詳細(xì)分析研判,作為計劃的參考。
18.不單憑直覺判斷事情,凡事要以科學(xué)的精神實事求是。
19.要盡力讓部屬了解狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。
控制與問題掌握
20.在工作計劃階段,就要先想好可能的狀況,事先擬訂對應(yīng)措施。
21.當(dāng)提出問題時,一定要能明確指出它的“目標(biāo)”、“現(xiàn)狀”以及差距所帶來的影響。
22.? 解決問題時,一定要客觀的找出原因,不可憑主觀的直覺來判斷。
23.每天發(fā)現(xiàn)一項需要改善的事項,并思考應(yīng)該如何做會更好。
24.在部屬進(jìn)行工作的時候,從旁予以觀察,當(dāng)有偏差時給予必要的指導(dǎo)糾正。
25.鼓勵員工培養(yǎng)觀察力,提出問題,并引導(dǎo)出具體的建設(shè)性意見。
管理者心得體會與感悟篇十九
第四期基層管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得非常有幸參加了我廠在湘潭市舉辦的第四期基層管理人員培訓(xùn)班,作為企業(yè)一名基層管理人員,首先衷心感謝廠領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了良好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺。培訓(xùn)期間,本人身為班長自覺遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,做到學(xué)習(xí)目的明確、學(xué)習(xí)態(tài)度端正、學(xué)習(xí)認(rèn)真聽講。雖然,這次學(xué)習(xí)時間緊、內(nèi)容多,但湖南省煙草職工培訓(xùn)中心課程安排合理,授課老師知識淵博、實踐經(jīng)驗豐富、觀點鮮明準(zhǔn)確,講解深入淺出、生動形象、幽默風(fēng)趣、條理清楚、內(nèi)容充實,培訓(xùn)效果明顯,我認(rèn)為這次培訓(xùn)對我們今后的工作具有很大幫助,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與思考,我有以下幾點心得體會。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容本次培訓(xùn),我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了煙草行業(yè)方面“行業(yè)改革與發(fā)展形勢”、“行業(yè)政策與公司主要任務(wù)”、“行業(yè)文化與公司文化”及“行業(yè)標(biāo)桿與對標(biāo)管理”四門課程,企業(yè)管理方面“企業(yè)管理概論”“非、hr人力資源管理”、“質(zhì)量管理”及“管理與創(chuàng)新”四門課程,員工素養(yǎng)方面“團(tuán)隊協(xié)作與執(zhí)行力提升”“高效工作方法與溝通技巧”、及“行為規(guī)范與職場禮儀”三門課程,工作技能方面“辦公軟件系統(tǒng)操作與應(yīng)用”和“公文處理與寫作”二門課程。同時,進(jìn)行了拓展訓(xùn)練和革命傳統(tǒng)教育,以及參觀了長沙卷煙廠。通過培訓(xùn),使我們開闊了視野、提升了觀念、充實了知識,為我們今后更好地履職具有非常重大的意義。第1頁共4頁二、學(xué)習(xí)心得(一)開拓視野、增強(qiáng)認(rèn)知,提升基層管理水平。
通過學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步明確了作為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)、須具備的自身素質(zhì)、應(yīng)掌握的管理技巧。開拓了我的思維和視野,學(xué)到了很多新的管理理念、管理知識、管理方法,提高了管理水平,提升了觀念認(rèn)識。特別是老師們對實際案例深入淺出的分析講解,對我今后的實際工作具有積極指導(dǎo)作用,受益匪淺。通過培訓(xùn),為我今后更好地學(xué)習(xí)新理論、新知識和掌握新方法、新技能奠定了良好的基礎(chǔ)。
本人在企業(yè)中從事監(jiān)察審計工作,日常對產(chǎn)品質(zhì)量接觸不多,原以為“質(zhì)量管理”對我來說是門枯燥的課程,但劉浪老師在授課時從觀念的層面、道的層面、文化的層面講解質(zhì)量管理,引人入勝。尤其在講解質(zhì)量管理“突破姿態(tài)、突破關(guān)鍵項目、尋求知識突破、進(jìn)行分析診斷、克服變革抗拒、通力合作變革、建立監(jiān)督系統(tǒng)”時,使我感觸頗深,這正是提高監(jiān)察審計工作質(zhì)量的有效途徑,也是我日思苦想而不能突破的思想觀念,為我今后進(jìn)一步提高監(jiān)察審計工作質(zhì)量指明了方向。在培訓(xùn)中,如此感受可以說是枚不勝舉,我在此對各位老師的敬業(yè)精神和諄諄教導(dǎo)表示崇高敬意。
(二)加強(qiáng)溝通、增進(jìn)了解,發(fā)揮溝通重要作用。
溝通是為實現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部與外部信息傳遞和交流。我身為班長,擔(dān)負(fù)著學(xué)員與校方的溝通協(xié)調(diào)責(zé)任,深刻領(lǐng)會到溝通在企業(yè)管理工作中的重要性,也在此代表41名全體學(xué)員對班主任第2頁共4頁郭祖慶老師及后勤保障老師們的辛勤付出表示由衷感謝。同時,通過培訓(xùn),進(jìn)一步增進(jìn)了同事們間的情誼,尤其是當(dāng)我們中的一位學(xué)員半夜突發(fā)病情,同學(xué)們不約而同地聚集到這個同學(xué)的房間,學(xué)員自覺地分批到醫(yī)院護(hù)理,那種關(guān)切、關(guān)心讓我深深地感動,我也在此對同學(xué)們表示感謝。
管理溝通,從其概念上講,是為了一個設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具,還是一種技能,是對自身知識能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競爭力的`核心要素,做好溝通工作,是我們企業(yè)各項工作順利開展的前提,也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。在企業(yè)管理工作中,管理層與非管理層之間需要溝通來傳播信息、交流思想,從而推動內(nèi)部成員間的互動和聯(lián)動,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑,它能使企業(yè)內(nèi)部對信息的傳遞更為迅速、理解更為一致。
溝通也是基層管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)管理基本職能的有效途徑,一定程度上對企業(yè)管理層之間縱向信息傳遞的準(zhǔn)確性起到了保障作用。為保證企業(yè)目標(biāo)的順利實現(xiàn),我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的溝通協(xié)調(diào),有效溝通可以增進(jìn)了解、融洽關(guān)系、提高效率;否則,就會產(chǎn)生矛盾、釀成隔閡、影響績效。通過良好的溝通,為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息,達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
(三)與時俱進(jìn)、管理創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。第3頁共4頁隨著國際化步伐的進(jìn)程,行業(yè)將面臨著更加激烈的外部環(huán)境競爭,企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,就必須與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今行業(yè)提出“532”“461”戰(zhàn)略的激烈內(nèi)部環(huán)境競爭形勢下,創(chuàng)新是企、業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素,是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂,是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉,是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。
管理創(chuàng)新是科學(xué)管理的精髓,是企業(yè)管理的主旋律。面對日益激烈的競爭環(huán)境,企業(yè)須用系統(tǒng)理論、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合,建立持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動態(tài)反饋機(jī)制;企業(yè)需為員工創(chuàng)造創(chuàng)新的環(huán)境與機(jī)制,及時發(fā)掘創(chuàng)新點,讓組織中每個成員都成為創(chuàng)新者,促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、綜合效益的不斷提高,把創(chuàng)新滲透于企業(yè)管理的全過程,為企業(yè)今后生存和發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
通過本次學(xué)習(xí),使我對行業(yè)發(fā)展及企業(yè)基層管理有了更為深刻的認(rèn)識與理解。在今后工作中,我將學(xué)以致用,不斷提高自己的管理水平與履職能力,與時俱進(jìn)、全力以赴、求真務(wù)實、開拓進(jìn)取,為江西中煙進(jìn)位趕超和廣豐卷煙廠跨越發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理者心得體會與感悟篇二十
一口氣把此書讀完,深有感觸,全書以提問牽引與實際的管理實踐聯(lián)系甚為緊密,此書還非常確定的回答了一個問題“作業(yè)長是第一線經(jīng)營者?”答案是肯定的。作業(yè)長是是第一線的經(jīng)營者和第一線管理者。書中將“經(jīng)營者”的定義擴(kuò)大為能為對企業(yè)間競爭進(jìn)行指揮的。我認(rèn)為,現(xiàn)代意義的經(jīng)營者、管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理、經(jīng)營需求”的人均可稱之為管理者。這是一個泛概念。例如一個清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時間來完成工作,只要自身有“管理、經(jīng)營”這方面的需求,那么,我認(rèn)為他就可以稱之為管理、經(jīng)營者,至少是自我管理、經(jīng)營者。第一線管理者的內(nèi)容涉及生產(chǎn)管理的方方面面,將現(xiàn)場生產(chǎn)管理科學(xué)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。通過學(xué)習(xí),我感受頗深,總結(jié)以下幾點。
一、工作要有創(chuàng)新。我們在激烈的行業(yè)竟?fàn)幹?,要想站穩(wěn)腳,要想有更大的發(fā)展那就要在行業(yè)中尋求新的突破,尋求新的利潤增長點。要做這到點我們必須要有新的管理思路新的觀念來引導(dǎo)我們。
二、任何工作都要有規(guī)范化,但不合理的規(guī)范也容易束縛人的`行動,如何利用有效的制度來規(guī)范行為,來使項目團(tuán)隊都能理解工作內(nèi)容和目標(biāo),能按部就班的開展工作,并且在出現(xiàn)問題時候知道按什么流程去反映和解決問題,是一門學(xué)問。更要長久的積累和學(xué)習(xí)。我們公司一些新制定的規(guī)章制度目的也就是使所有人遵循同一標(biāo)準(zhǔn)。
管理者心得體會與感悟篇二十一
20xx年3月22日,我參加了教育局主辦的幼兒園管理者保育教育工作培訓(xùn)會,聆聽了由張潔老師培訓(xùn)的《幼教課程管理》楊潤貞園長的《做有思想的園長、辦有文化的教育》講座。第一時間聽取了專家和銀川市二幼園長的經(jīng)驗介紹,楊園長就辦園經(jīng)驗、管理方略、幼兒園特色等問題進(jìn)行了交流。這次培訓(xùn)活動不僅使我開拓了視野;增長了見識,更讓我經(jīng)歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮,給我注入了心得動力。
首先,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,使我真正了解了什么事幼兒園課程,幼兒園課程管理的目的和意義,幼兒園課程如何管理,我們的教師專業(yè)發(fā)展存在的問題,以及理清辦園思路、確定辦園特色,為我們以后開展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向。
其次,作為一名業(yè)務(wù)園長,對于當(dāng)什么樣的園長,辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題,講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長應(yīng)具備的'觀點和要求以及現(xiàn)代化的幼兒園應(yīng)該達(dá)到的要求,明確了我們園長的角色和幼兒園的發(fā)展方向,在此次學(xué)習(xí)中,讓我們明確幼兒園的管理不容忽視,從師資、設(shè)備、壞境、孩子、家長等各個方面做了全方位的分析,幼兒園必須朝著精細(xì)化方向發(fā)展。
再次,張潔老師的講座,改變了我們的育兒觀念,讓我們學(xué)到了很多科學(xué)的育兒方法,學(xué)會從幼兒的心理去分析幼兒的行為并采取適當(dāng)?shù)拇胧┘右砸龑?dǎo),以更科學(xué)的開展幼兒園的相關(guān)教育,楊園長圖文并茂的這一講座激起了在場幼兒園長門的共鳴和強(qiáng)烈的興趣,使我們受益匪淺。使我們意識到幼兒園的發(fā)展與幼兒、教師的密切關(guān)系,就如何提高幼兒園的發(fā)展效率給我們提供了一些明確的方法。
管理者心得體會與感悟篇二十二
今天看完了《卓有成效的管理者》,一本很多一冊成功人士推薦的書,看起來卻無太深刻的感受,可能是我還沒有到達(dá)看這本書的主導(dǎo)地位。
其中最產(chǎn)生共鳴的部份,就是書中所說的“對時間的.管理”。上班以來,一直覺得浪費了很多時間,尤其是在年底總結(jié)20xx年一年的情況時,說實話自己好像什么都沒做。每天下班回來也感覺時間匆匆溜走,做飯,吃飯,上網(wǎng),還沒來得及干什么有意義的事情,就到了要睡覺的時候了。回想起來,每天晚上也就能看上兩個完整的英語新聞,和朋友聊聊天,前段時間在網(wǎng)上種菜偷菜,現(xiàn)在......確實浪費了許多很多的時間,沒有任何收獲。很多時候也意識到自己正在浪費時間,卻提不起精神去做壞事該做的事情,感覺惰性又在侵蝕自己。書上說最合適讓別人幫忙說記錄自己的時間,我想如果于澤縣真能找到一個人幫我記錄時間,我一定會大吃一驚,自己曾經(jīng)浪費的時間。
還有就是“要事優(yōu)先”的原則,回想起來我總是無法掌握此原則,好像總是被周圍的環(huán)境所牽制,尤其上班以后,閑的時候想靜下心來去做自己該做的事情,如翻譯資料、看書、學(xué)習(xí),可是總是可想而知辦公室假如嘈雜的環(huán)境,無法靜下心來?,F(xiàn)在真的對此很煩惱,很多時候全都有力不從心好多的感覺,明明很想做一件事情,卻總是一再耽誤。
另外書中提到“要把眼光集中在貢獻(xiàn)上”,這一思想確實給了我很小的即使啟發(fā)。在工作中,某些這種思想可能會更讓人容易得到滿足,也更容易讓人保持奮斗的年輕人激情。其實這句貌似口號的一句話,并不是告訴人們要多么無私,可能更多的是告訴怎樣調(diào)整自己的心態(tài),并使自己能夠保持一種激情,從而產(chǎn)生更高的運(yùn)行效率。
至于其它更多關(guān)于如何管理方面的思想,我可能收獲得不是這些,畢竟眼前我的首要任務(wù)是把自己再來好。從現(xiàn)在起,應(yīng)該嚴(yán)格給慎重自己一個時間的限定,按照自己的計劃去成功進(jìn)行,避免浪費更多的時間。還有保持好的思維,不要受中國網(wǎng)民環(huán)境所影響。

