通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足,從而更好地提升自己。編寫一份完美的總結(jié)需要系統(tǒng)性思考。讓我們一起來探索總結(jié)的奧秘,共同提高自己的總結(jié)能力。
使用手機的心得篇一
第一段:介紹未成年使用手機的現(xiàn)狀和意義(引入)
如今,手機已經(jīng)成為了人們生活的必備品。尤其對于未成年人來說,手機更是隨處可見。作為一名未成年人,我深深感受到了手機給我們生活帶來的便利和快樂。然而,手機的使用也存在著一定的問題和風(fēng)險。在這篇文章中,我將分享關(guān)于未成年使用手機的心得體會。
第二段:分享手機給我?guī)淼谋憷涂鞓罚ㄖ黧w1)
手機給我?guī)砹酥T多的便利和快樂。首先,手機讓我與家人和朋友保持了密切的聯(lián)系。通過手機,我可以隨時與他們視頻通話,分享生活中的點滴。這種聯(lián)系讓我感到溫暖和安心。其次,手機提供了大量的學(xué)習(xí)資源。無論是課外閱讀還是學(xué)習(xí)工具都可以在手機上找到。手機上的學(xué)習(xí)應(yīng)用程序不僅增強了我的學(xué)習(xí)興趣,還提高了我的學(xué)習(xí)效率。最重要的是,手機帶給了我娛樂和放松的方式。通過手機游戲和音樂,我可以釋放壓力,恢復(fù)精力。
第三段:對手機使用的問題和風(fēng)險的認識(主體2)
然而,手機使用也存在一些問題和風(fēng)險,尤其是對于未成年人而言。首先,過度使用手機可能導(dǎo)致沉迷。手機中的各種應(yīng)用和游戲讓人無法自拔,影響到學(xué)習(xí)和社交活動。此外,未成年人使用手機瀏覽互聯(lián)網(wǎng)時,還可能接觸到惡意網(wǎng)站和不良內(nèi)容,對身心健康產(chǎn)生負面影響。此外,過度使用手機也會導(dǎo)致近視等身體健康問題。
第四段:未成年人合理使用手機的建議(主體3)
為了避免出現(xiàn)問題和風(fēng)險,未成年人應(yīng)該合理使用手機。首先,應(yīng)該意識到手機不能成為人生的全部,要學(xué)會控制使用時間。我們應(yīng)該找到平衡,將手機的使用融入到正常的學(xué)習(xí)和社交活動中。其次,未成年人應(yīng)該有正確的價值觀和判斷力,不受不良信息的干擾。學(xué)會辨別真假信息和正確行為的判斷是很重要的。最后,身體健康同樣重要。眼睛保護和體育鍛煉是適當(dāng)使用手機的前提,我們要有規(guī)律性的活動。
第五段:總結(jié)未成年人使用手機的心得體會(總結(jié))
綜上所述,未成年人使用手機有著便利和快樂的一面,但也要面對問題和風(fēng)險。我們應(yīng)該合理使用手機,做到有度地控制使用時間,正確對待信息和判斷行為,注重眼睛保護和體育鍛煉。只有這樣,我們才能充分享受使用手機的便利和快樂,健康地成長。
(注:本文共計377字)
使用手機的心得篇二
隨著科技的快速發(fā)展,手機已經(jīng)成為了我們生活中不可或缺的一部分。然而,與此同時,手機的濫用已經(jīng)成為了一個嚴重的社會問題。因此,我們必須意識到手機的潛在危害,并采取有效措施減少對手機的過度依賴。在過去的幾年里,我積累了一些關(guān)于手機使用警示的心得體會,我希望借此機會與大家分享。
首先,我們應(yīng)當(dāng)認識到手機對我們身體健康的潛在危害。通過長時間低頭看手機,我們的頸椎會受到很大的壓力,容易引發(fā)頸椎病。此外,手指過度使用手機的觸摸屏幕也可能導(dǎo)致手指關(guān)節(jié)酸痛和手腕病變。為了減少這些傷害,我們可以嘗試限制每天使用手機的時間,同時在使用手機時保持正確的坐姿和手部姿勢。另外,每天堅持適量的運動也能有效緩解手機對身體的傷害。
其次,我們應(yīng)當(dāng)認識到手機對我們心理健康的潛在影響。社交媒體成癮已經(jīng)成為了許多年輕人的現(xiàn)實,人們往往沉迷于刷微信朋友圈、微博以及其他社交平臺上面的信息,卻忽視了真實生活中的親情、友情和愛情。這種社交媒體的濫用容易使人感到孤獨和無助,甚至引發(fā)心理疾病。因此,我們應(yīng)當(dāng)意識到社交媒體的“虛幻性”,并適當(dāng)減少使用手機的時間。同時,我們也可以嘗試主動與親朋好友進行面對面的交流,建立真實的人際關(guān)系。
再者,我們應(yīng)當(dāng)認識到手機對我們學(xué)習(xí)和工作的潛在影響。手機上大量瑣碎的信息和游戲讓人很容易分心,降低我們的學(xué)習(xí)和工作效率。在我個人的經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)將手機放在一個離自己較遠的地方,或者將手機調(diào)至靜音模式可以幫助我集中注意力。此外,制定一個合理的手機使用計劃,將手機使用的時間和學(xué)習(xí)、工作時間分開也是非常有益的。
最后,我們應(yīng)當(dāng)認識到手機對我們生活質(zhì)量的潛在威脅。對于很多人來說,手機已經(jīng)成為了他們生活的中心,很多人在吃飯、休息或者與家人交流時也無時無刻地低頭玩手機。這種行為不僅讓我們失去了與他人交流的機會,也讓我們錯失了與現(xiàn)實世界互動的美好時刻。因此,我們應(yīng)該嘗試將手機放在一邊,與家人朋友共度休閑時光,同時也可以嘗試其他活動,比如讀書、運動等,以豐富自己的生活。
總而言之,手機的濫用已經(jīng)成為了一個社會問題,我們必須采取措施減少對手機的依賴。通過認識到手機對我們身體健康、心理健康、學(xué)習(xí)和工作以及生活質(zhì)量的潛在影響,我們可以更好地控制和管理自己的手機使用。只有這樣,我們才能更好地享受手機所帶來的便利,同時也能更好地與周圍的人和事互動,過上更加富有品質(zhì)的生活。
使用手機的心得篇三
如今,智能手機已經(jīng)成為了我們生活不可或缺的一部分,無論是聊天、瀏覽新聞、聽音樂還是看視頻,手機幾乎涵蓋了我們大部分的社交、娛樂與學(xué)習(xí)內(nèi)容。然而,在學(xué)校里,使用手機卻一直是一個備受爭議的話題。一些人認為學(xué)校使用手機會對學(xué)生學(xué)習(xí)和教學(xué)產(chǎn)生不良影響,而另一些人則認為巧妙地應(yīng)用手機,有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。在過去的一年中,我的學(xué)校開始使用手機作為輔助教育工具,我深深體會到了手機的作用和對我學(xué)習(xí)的影響。
第二段:學(xué)校手機應(yīng)用的介紹
我的學(xué)校引入了一款名為“魔方學(xué)習(xí)”的教學(xué)手機應(yīng)用。這款應(yīng)用收錄了各類教學(xué)視頻、習(xí)題和練習(xí)題,還有針對各年齡段學(xué)生制定的教學(xué)計劃。應(yīng)用還配有互動題庫和AI輔助答疑功能。在我使用魔方學(xué)習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)這款應(yīng)用深受學(xué)生歡迎,因為它將知識呈現(xiàn)出來的方式生動有趣,更適合我們年輕人的學(xué)習(xí)方式。此外,該應(yīng)用還可以讓我們自我管理學(xué)習(xí)計劃和以不同方式獲取課堂外的知識。
第三段:如何應(yīng)對手機的負面影響
然而,實際上,手機在學(xué)校中有其負面影響。我們總是在等待短信、通知、游戲或社交媒體上的更新,這會分散我們的注意力,從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率的降低。在魔方學(xué)習(xí)中,不少人在觀看視頻或解題時總會受到來自社交網(wǎng)絡(luò)等外界干擾,這會對理解和記憶知識產(chǎn)生明顯的不利影響。因此,在學(xué)校使用手機時,我發(fā)現(xiàn)更好的處理方式是在學(xué)習(xí)前設(shè)定好目標,在有限的時間內(nèi)盡可能將手機切換到“靜音”或者“振動”,將注意力集中在學(xué)習(xí)上,避免分散注意力。
第四段:如何充分利用手機的優(yōu)勢
除了防止手機對學(xué)習(xí)產(chǎn)生負面影響之外,我也發(fā)現(xiàn)了一些充分利用手機的方法來提升學(xué)習(xí)效果。例如,在大量的閱讀量和筆記寫作中,我發(fā)現(xiàn)手機替代了我們背包中的筆記本和書籍。我們可以使用手機來存儲和查找大量的資料和參考書籍,從而避免帶著大量的書籍和筆記本。此外,我還發(fā)現(xiàn)一些軟件可以幫助我們將日常筆記、備忘錄和計劃與學(xué)習(xí)計劃聯(lián)系起來,從而創(chuàng)造更高的學(xué)習(xí)效果。這種方法不僅便于隨時隨地從教學(xué)中汲取知識,也能讓我們更好地管理自己的時間和學(xué)習(xí)計劃。
第五段:總結(jié)
使用手機作為輔助教育工具是一個新的嘗試,它在加強學(xué)習(xí)效果方面有著巨大的潛力。然而,在使用手機時,我們也需要注意合理地處理其負面影響。我們應(yīng)該通過有限的時間,增強專注力,充分利用手機的優(yōu)勢,在提高學(xué)習(xí)效率的同時,也可以在日常生活中更好的管理自己的時間和提高自身能力。
使用手機的心得篇四
隨著科技的發(fā)展,手機已經(jīng)成為人們生活中必不可少的工具之一。手機不僅帶來了便利,也帶來了各種問題和挑戰(zhàn)。在多年的手機使用中,我積累了一些心得體會,希望能與大家分享。
第一段:手機是人類的得力助手
手機作為一種便攜式的通信設(shè)備,已經(jīng)深入人們的生活。我們可以使用手機撥打電話,發(fā)送短信,瀏覽網(wǎng)頁,聽音樂,看視頻等等。手機使我們能夠隨時隨地與他人保持聯(lián)系,獲取各種各樣的信息。同時,手機也帶來了便利的支付功能,使我們可以隨時隨地完成購物和轉(zhuǎn)賬。手機還可以作為一個娛樂工具,讓我們在休閑的時候可以玩游戲、聽音樂、看視頻??偟膩碚f,手機成為了我們生活中不可或缺的得力助手。
第二段:過度依賴手機會影響生活質(zhì)量
盡管手機帶來了諸多便利,但是過度依賴手機也會帶來一些問題。首先,手機成為了我們的“離不開”的物品,不論是工作還是娛樂,我們往往隨時需要把手機放在手邊。這個習(xí)慣讓我們無法真正放松身心,不論是閑暇時間還是休息時間,手機時刻提醒著我們要跟社交網(wǎng)絡(luò)和工作保持聯(lián)系。其次,手機使用的時間過長也會影響我們的社交能力和學(xué)習(xí)效果。手機作為一種娛樂和溝通的工具,如果過度沉迷于其中,會使我們與他人的交流變得單調(diào)乏味,也會分散我們的注意力,影響學(xué)習(xí)和工作的效果。因此,我們需要適度使用手機,合理安排時間,保證良好的生活質(zhì)量。
第三段:如何合理使用手機
合理使用手機是我們每個人都需要思考和探索的問題。首先,我們需要時刻保持一種應(yīng)對手機的正確態(tài)度。手機是為了我們的生活提供便利,而不是掌控我們的生活。我們應(yīng)該主動掌握手機的使用時間和方式,而不是被手機主宰。其次,不能讓手機成為我們生活的唯一內(nèi)容。我們應(yīng)該保持多樣化的娛樂和交流方式,與他人保持面對面的溝通。同時,我們需要合理安排手機使用的時間,避免因為過度使用手機而忽略其他生活重要事務(wù)。最后,我們也需要保護好個人隱私,在使用手機時注意個人信息的保密和安全,避免造成不必要的麻煩和風(fēng)險。
第四段:關(guān)注手機對身體健康的影響
長時間使用手機也會對身體健康產(chǎn)生一定的影響。首先,過度使用手機會導(dǎo)致眼睛疲勞和近視的發(fā)生。因為長時間盯著手機屏幕,眼睛會長時間處于緊張狀態(tài),容易造成視力下降和眼睛不適。其次,手機使用時常處于低頭狀態(tài),容易導(dǎo)致頸椎和肩部的問題。長時間低頭使用手機會導(dǎo)致頸椎和肩膀的肌肉過度疲勞,引發(fā)疼痛。因此,我們在使用手機時需要注意保護眼睛和頸椎健康,合理安排使用時間和姿勢。
第五段:將手機用于積極健康的生活方式
雖然手機帶來了問題,但是我們不能完全否定它的存在。我們可以嘗試將手機用于積極健康的生活方式,如利用手機學(xué)習(xí)新知識、通過手機運動軟件進行健身、使用手機拍攝照片記錄美好時光等。只有我們能夠正確使用手機,發(fā)揮它的優(yōu)勢,才能讓我們的生活更加美好。
總結(jié):
手機的使用已經(jīng)成為我們生活的一部分,它給我們帶來了便利,但也帶來了一些問題和挑戰(zhàn)。為了正確使用手機,我們需要保持良好的態(tài)度和使用習(xí)慣,合理安排時間和方式。我們也需要關(guān)注手機對身體健康的影響,注意保護眼睛和頸椎的健康。最重要的是,我們應(yīng)該將手機用于積極健康的生活方式,發(fā)揮其優(yōu)勢,讓我們的生活更加美好。
使用手機的心得篇五
手機的普及已經(jīng)成為了當(dāng)今社會的一種常態(tài),我們幾乎無時無刻都離不開手機。然而,隨著手機使用的普及,也帶來了一系列的問題。近些年來,越來越多的人開始反思自己對手機的過度依賴和濫用,并意識到手機使用是需要謹慎的。在這篇文章中,我將分享我對手機使用警示的一些心得體會。
第一段:了解手機使用的危害
首先,我們需要了解手機使用對身體和心理的危害。長時間沉迷于手機會導(dǎo)致視力下降、頸椎疼痛、肩膀僵硬等身體問題。同時,過度使用手機也會導(dǎo)致沉迷和社交隔離等心理問題。了解這些危害能夠讓我們更加明確手機使用的風(fēng)險,并對其警覺起來。
第二段:建立良好的手機使用習(xí)慣
其次,我們應(yīng)當(dāng)建立良好的手機使用習(xí)慣。首先,我們可以設(shè)定一個合理的手機使用時間,比如每天限定使用兩個小時。此外,我們還可以設(shè)定禁用手機的時間,比如飯后半個小時和睡覺前一小時。通過這些限制,我們可以減少對手機的過度依賴,更多地關(guān)注現(xiàn)實生活。
第三段:培養(yǎng)多元化的興趣愛好
為了減少對手機的依賴,我們可以嘗試培養(yǎng)多元化的興趣愛好。讀書、繪畫、運動、旅行等都是很好的選擇。這些娛樂方式不僅能夠緩解對手機的癮,還能夠提升自己的綜合素質(zhì)和能力。此外,多元化的興趣愛好也能讓我們與他人產(chǎn)生更多的共鳴和交流。
第四段:倡導(dǎo)綠色科技使用
除了個人層面的改變,社會層面也需要進行相應(yīng)的改善。我們可以倡導(dǎo)綠色科技使用,減少對手機設(shè)備和電池的使用。使用低輻射手機、合理充電等都是很好的選擇。同時,適當(dāng)減少智能設(shè)備的更新頻率,避免盲目追求新科技帶來的虛榮感。
第五段:注意自我監(jiān)控和親友互助
最后,我們應(yīng)當(dāng)注意自我監(jiān)控和親友互助。我們可以利用手機上的應(yīng)用程序來監(jiān)控自己的手機使用情況,比如記錄使用時間和頻率等。同時,我們也可以與親友商量,相互監(jiān)督,避免過度使用手機。只有在大家的努力下,才能擁有一個健康、平衡的手機使用環(huán)境。
總結(jié):
在手機使用警示的道路上,我們需要了解手機使用的危害,建立良好的使用習(xí)慣,培養(yǎng)多元化的興趣愛好,倡導(dǎo)綠色科技使用,注意自我監(jiān)控和親友互助。通過這些措施,我們可以將手機使用變得更加有意義,享受到科技帶來的便利同時,避免陷入濫用和過度依賴的困境中。讓我們共同努力,擁有一個健康、平衡的手機使用環(huán)境。
使用手機的心得篇六
隨著科技的飛速發(fā)展,手機已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。然而,與手機使用相關(guān)的隱患也逐漸浮現(xiàn)出來。在長期使用手機的過程中,我也深切感受到了手機使用的諸多隱患,對此也有了一些心得體會。
首先,手機使用對身體健康造成潛在的威脅。長時間盯著手機屏幕會導(dǎo)致眼睛疲勞和視力下降。另外,手機使用過度會使人長時間保持一個姿勢,影響頸椎和脊椎的健康。而且,手機輻射也被認為可能對身體產(chǎn)生一定的影響。因此,為了保護自身的身體健康,減少手機使用時間,注意調(diào)整坐姿、站姿,并定期參加戶外活動是必要的。
其次,手機使用影響人際交往和社交關(guān)系。在公共場所或者與他人相處時,經(jīng)??词謾C會讓人顯得不專注和缺乏尊重。這種行為破壞了人與人之間的真實溝通。而且,時常沉迷于手機會縮小人們的社交圈子,導(dǎo)致孤立感的加劇。為了維護良好的人際關(guān)系,我們應(yīng)該學(xué)會控制手機使用,不讓它干擾我們與他人的交流。
再次,手機使用容易成為網(wǎng)絡(luò)安全的一大漏洞。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,手機已經(jīng)成為了人們上網(wǎng)的主要工具。然而,我們也要看到手機上網(wǎng)安全性的薄弱性。許多人在使用手機上網(wǎng)時不慎點擊了鏈接或下載了不安全的App,導(dǎo)致個人信息泄露和資金損失。為了防范此類風(fēng)險,我們要時刻保持警惕,避免點擊來源不明的鏈接,并安裝可信賴的防病毒軟件,定期檢查手機安全風(fēng)險。
此外,手機使用還對學(xué)習(xí)和工作帶來影響。隨時隨地的信息獲取讓人們?nèi)菀追稚⒆⒁饬Γ瑢W(xué)習(xí)或工作效率下降。而且,手機上五花八門的游戲和社交軟件,很容易迫使人們墮入割舍不掉的陷阱,使其無法專心于學(xué)習(xí)和工作。為了高效學(xué)習(xí)和工作,我們需要制定合適的計劃,避免手機干擾,保持專注和耐心。
最后,手機使用對環(huán)境和資源造成的負面影響也是一個重要問題。手機需要大量的能源和材料生產(chǎn),而這些能源和材料的開采和生產(chǎn)往往會對環(huán)境造成破壞。此外,大量廢舊手機的處理也存在著環(huán)境污染問題。因此,我們應(yīng)該合理使用手機,延長手機的使用壽命,減少對環(huán)境的負擔(dān)。
總之,手機使用隱患不可忽視,我們應(yīng)該認真對待這些問題并采取一定的防范措施。通過減少使用時間、控制使用場合、保護個人信息等方式來減少手機使用對身體健康、人際關(guān)系和學(xué)習(xí)工作的不良影響,同時我們也應(yīng)該關(guān)注手機制造和廢舊手機的環(huán)境問題,積極推動可持續(xù)發(fā)展。只有更加理性和科學(xué)地使用手機,我們才能更好地享受手機帶來的便利,同時也更好地保護自身和環(huán)境的健康。
使用手機的心得篇七
作為服務(wù)人員來說,更多的是接電話。所以,接電話的時候必須做到心中有數(shù)、操作有度。
這是我們在培訓(xùn)中做過的某企業(yè)的電話禮儀測試實例。該企業(yè)給我們提供了六個業(yè)務(wù)電話號碼。我們隨機打了四部電話,其中兩個電話都是這樣的情景。
情景一:
情景二:
電話響了約兩聲后,有人接起電話:“你好,××公司”。
測試人員:“找一下市場部的李華,謝謝”
工作人員:“市場部?錯了”
“啪”地掛了電話。
另外有一部沒有人接,只有一部電話基本符合禮儀規(guī)范(過程略
以下是我們的接電話禮儀測試題,可以對照自己平時接電話的實際表現(xiàn),做一下評估:
1、電話一響立即或者響過四五聲再從容地接起來()
2、如果不是本部門的電話,就沒必要理,免得耽誤正常的工作()
3、如果是其他同事的業(yè)務(wù)電話,要立即大聲喊他來接()
4、手頭工作實在太忙的時候,可以不接電話或是直接把電話線拔掉()
5、如果兩部電話同時響起來的時候,只能接一部,另一部不用管它了()
6、快下班的時候,為了能更好地解答客戶咨詢,讓客戶改天再打電話來()
7、接客戶電話的時候,要注意嚴格控制時間長度,牢記“三分鐘”原則()
8、如果電話意外中斷了,即使知道對方是誰也不應(yīng)該主動打過去,而是等對方打過來()
9、接到打錯的電話,不用理會,馬上啪地掛掉,不能耽誤工作時間()
10、在和客戶談事的時候,如果手機響了,應(yīng)該避開客戶到其他地方接聽()
說明:如果你有二道以上的題答錯了,說明到了要注意自己電話形象的時候了。如果錯了四個以上,你的電話形象已經(jīng)影響到企業(yè)形象、公司業(yè)務(wù)的地步,改變已經(jīng)刻不容緩了,否則你的企業(yè)只能很快改變接電話的人。
以上十道題的答案,全是“×”。如果有疑問的話,就可以帶著這些疑問閱讀以下內(nèi)容??梢?,接電話的時候一些不在意的小節(jié),在客戶看來卻是“不耐煩”、“敷衍”的代名詞。接電話的準備工作上,沒有必要像打電話那么復(fù)雜,但應(yīng)該在桌上準備好筆、紙,以準備隨時做記錄、備忘錄用。
在實際服務(wù)過程中,由于具體情況的不同,接電話可以分為親自接聽、代接電話兩種情況。
應(yīng)該說,絕大多數(shù)都應(yīng)該是在親自接聽電話,包括一般業(yè)務(wù)電話、800服務(wù)電話。按照
電話禮儀的要求,需要了解和注意以下三個問題:
1、接聽及時
接聽電話是不是及時,實質(zhì)上反映了一個服務(wù)人員待人接物的真實態(tài)度。
接電話的時候,我們提倡“鈴響不過三”:接聽電話以鈴響三聲之內(nèi)接最適當(dāng)。不要鈴響很久,才姍姍來遲。也不要鈴聲一響就立刻拿起電話,這樣往往會讓打電話的人大吃一驚。要給打電話的人一個心理準備時間。當(dāng)電話響第二聲接起電話是最合適的。
就像敲門一樣,如果剛敲第一聲就開了門,沒準會讓對方嚇一跳,而且還會認為你清閑得聚精會神地在等著給別人開門。如果門被敲了四五聲還沒人應(yīng),又會被認為沒有人在,或是不想答理敲門的人。
如果因為工作的其他原因在電話鈴響三聲之后接電話的話,在接起電話后首先要說:“對不起,讓您久等了!”因為特殊原因,致使鈴響過久才接,要在和對方通話之前先向?qū)Ψ奖硎厩敢狻?BR> 2、應(yīng)對謙和:接電話的應(yīng)對方面,服務(wù)人員要注意下面四點:
一是主動問候。拿起話筒后,首先向客戶問好,然后自報家門。向打電話人問好,一是出于禮貌,二是為了說明有人正在接聽。嚴禁以“喂”開頭問好,因為“喂”字表示:“我接電話了,你是誰啊,說話呀”等待性話語。而且,如果“喂”時語氣不好,很容易讓人反感(大聲急促的說“喂”會讓對方覺得火氣很大,拖長腔調(diào)的.說“喂”會讓對方覺得官腔十足,輕聲無力的說“喂”更會讓對方覺得底氣不足或心虛)。所以,接電話時的問候應(yīng)該是熱情而親切的“您好!”。如果對方首先問好,則應(yīng)立即問候?qū)Ψ剑豢梢宦暡豢?。至于要自報家門,則是為了讓打電話的人驗證一下,是否撥錯了號碼,或找錯了人。
規(guī)范的自報家門,有兩個情況。一個是直撥電話的自報家門,這時候就需要給以一個標準的應(yīng)答語,即:“您好,××(公司名)”;一個是分機的自報家門,可以以您好+部門名稱甚至自己的姓名。
一些具體表現(xiàn)。比如做一下重要內(nèi)容,特別是數(shù)據(jù)的記錄;經(jīng)?;貜?fù)客戶的講話,或者引述客戶剛剛講話的內(nèi)容。
三是禮貌處理誤撥電話。誤撥電話是常有的事情,我們自己有時候也會撥錯電話,總會對那些粗魯應(yīng)對錯撥電話的人記憶猶新、充滿反感。同樣的道理,如果我們接到誤撥的電話,是讓對方充滿感激之情,還是充滿反感之意?這個答案是非常明顯的。所以,接到這樣的電話,需要耐心、簡潔地向?qū)Ψ秸f明。如有可能,還應(yīng)給對方提供必要的幫助,或者為其代轉(zhuǎn)電話。不要為此而生氣動怒,甚至出口傷人。
四是規(guī)范終止通話。其三,當(dāng)通話終止時,不要忘記向發(fā)話人道“再見”。如通話因故暫時中斷后,要等候?qū)Ψ皆贀苓M來對于重要的客戶或上級,要主動撥回去。不要揚長而去,也不要為此而責(zé)怪對方。
3、主次分明
接電話的時候,要暫時放下手里的工作。如果正在和別人交談,要示意自己接電話,一會在說。并在接完電話后向?qū)Ψ降狼?。同時也盡量不要讓打電話的客戶感到“電話打的不是時候”。但如果當(dāng)時確實有非常重要的事情,就要在接到電話后向客戶說明原因,表示歉意,并再約一個具體時間,主動打過去。而且在下次通話開始的時候,還要再次向?qū)Ψ街虑浮?BR> 當(dāng)兩部電話同時響起,或者在接聽電話時,恰好另一個電話打來,要向正在通話的客戶簡短說明原因,請對方不要掛電話,稍候片刻,再去接另一個電話。接通之后,先請對方稍候,或過一會兒再打進來,也可以留下對方電話稍候打去,然后再繼續(xù)第一個電話。如果答應(yīng)給回復(fù)電話,通完電話后,就要信守承諾及時回復(fù)。對于服務(wù)人員來說不論自己多忙,都不能撥掉電話線、不接電話,或者在接電話的時候以忙為借口敷衍了事。
4、把握通話時間
一般工作場合提倡的“三分鐘原則”,在服務(wù)工作中“接電話”的禮儀規(guī)范中,不能照搬全用。因為客戶肯定是“無事不登三寶殿”,如果客戶的事情還沒說清楚,服務(wù)人員就想著“三分鐘原則”而不由自主地表現(xiàn)得心不在焉或者催促結(jié)束電話,就反而達不到服務(wù)效果了。禮儀的本意是更有效地工作,讓大部分的客戶更加滿意,而絕不能流于形式,流于教條。
從客戶方面來說。他是有求而來、有需而來,當(dāng)然希望能解決問題。如果實際問題得以有效解決,誰也不愿意在電話線上耗時間。在他們看來,不管找誰,都是這個企業(yè)的人,服務(wù)人員都不應(yīng)該推卸責(zé)任,把客戶像踢皮球似的來回踢。而且,他們希望能夠盡快明確、了解的事情,應(yīng)給以明確、具體化,不應(yīng)該模棱兩可。
從服務(wù)人員方面來說。要求對相關(guān)咨詢解答業(yè)務(wù)非常熟悉,而且還要知道相關(guān)問題是由哪個部門甚至具體到哪個人可以得到有效答復(fù),并要知道他們的電話號碼。在電話中要以實際解決客戶提出的問題為原則,沒必要自己提出旁枝末節(jié)、自找麻煩的額外問題。自己能解決的,立即答復(fù)、解決;自己馬上解決不了的,要明確告訴客戶一個時間段,在這個時間段內(nèi)給以明確回復(fù);如果不是自己的職責(zé)范圍內(nèi)的工作,不能表現(xiàn)出推卸責(zé)任的口氣,可以說:“為了給您更專業(yè)、更有效的回復(fù),我?guī)湍央娫掁D(zhuǎn)到××,好嗎?實在對不起”,或者說:“為了給您更專業(yè)、更有效的回復(fù),我請我們的××給您回復(fù)電話好嗎?他是負責(zé)這項工作的專業(yè)人士。請您留一下電話??”。
特別是800電話,如果不做一定把握,不僅客戶的問題得不到滿意解決,還會影響其他客戶的咨詢電話,而且還浪費了公司電話成本。
聽電話案例分析及模式
接聽電話的要點:
1.銘刻在心,任何來電都是賺錢的機會,增加話語的信心和熱情;
2.準備詳細記錄,預(yù)備下次通話時與眾不同的資料,強調(diào)特殊性;
3.了解產(chǎn)品,樹立權(quán)威的產(chǎn)品形象以及專業(yè)的指導(dǎo);
4.發(fā)展肯定的聲明,讓顧客感覺打電話是正確的選擇。
電話接聽的案例:
接線生:早安,這里是tech20xx,請問您要和誰通話呢?
客戶:我想了解有關(guān)貴公司辦公室系列的產(chǎn)品。
接線生:我?guī)湍D(zhuǎn)接業(yè)務(wù)代表。
業(yè)務(wù)代表:您好,我是湯姆·霍普金斯,請問需要什么服務(wù)呢?
客戶:我叫馬丁·吉蒂,你能寄給我有關(guān)各種產(chǎn)品和價格的資料嗎?
業(yè)務(wù)代表:可以的,請問貴公司的名稱和地址?
客戶:我這里是唐馬氏集團,地址在某某某,郵編:85251。
業(yè)務(wù)代表:對不起,郵地區(qū)號是??
客戶:85251。
業(yè)務(wù)代表:馬丁小姐,謝謝您。請問您是怎么找到我們公司的呢?
客戶:是在報紙上的廣告看的。
業(yè)務(wù)代表:請問您是對我們所有的產(chǎn)品有興趣,還是在找某些項目的產(chǎn)品?
客戶:我想了解你們所有的產(chǎn)品及價格,如果我能有目錄那就太好了。
業(yè)務(wù)代表:我很樂意提供目錄給您,事實上我今天下午會在您附近,我可以把目錄直接拿
使用手機的心得篇八
手機在人們的生活中可以說已成為不可或缺的通訊工具之一。因為手機的'方便性,人們可以隨時隨地地與人通話溝通、聯(lián)系,但是,用手機打電話也有一些常規(guī)的禮節(jié),我們不訪了解一下:
一、不應(yīng)該在公共場合,尤其是樓道、電梯、路口、人行道等人來人往的地方,旁若無人地使用手機。打電話是私密的事情,不必當(dāng)眾喧嘩,影響他人。
二、不應(yīng)該在要求“保持安靜”的公共場所,如音樂廳、美術(shù)館、影劇院、歌劇院等表演、比賽的場合使用手機。這是對演員、觀眾的最起碼的尊重,也是進入上述場合的起碼禮儀。
三、在聚會期間,如開會、會見、上課之時應(yīng)自覺關(guān)閉手機,或?qū)⑹謾C設(shè)定至震動狀態(tài),這是對會議主持人、老師、聽眾的禮貌。
四、不要在駕駛汽車時接聽手機電話或發(fā)短信,或查看尋呼機,以防止發(fā)生車禍。
五、不要在病房、加油站等地方使用手機,以免所發(fā)信號干擾治療儀器,有礙治療或引發(fā)油庫火災(zāi)、爆炸。
六、不要在飛機飛行期間使用手機,否則會干擾儀器,導(dǎo)致飛機失事等嚴重后果。
使用手機的心得篇九
隨著社會的快速發(fā)展和技術(shù)的進步,手機已經(jīng)成為了青少年們生活中必不可少的一部分。但是,人們對于青少年使用手機的態(tài)度截然不同,有人認為手機可以給青少年帶來便利,也可以讓他們更好地接觸到社會,而有人擔(dān)心手機會對青少年產(chǎn)生不良影響。在我看來,無論正面還是負面影響,青少年們都應(yīng)該正確地使用手機,讓它成為自己生活的一部分。
第二段:正面影響
手機給青少年帶來了諸多好處,首先是它使得青少年們獲得了更多的信息,不論是學(xué)習(xí)方面還是日常生活,青少年們都能夠借助手機獲取到更多的信息。其次,手機讓青少年們更好地了解社會,因為只有掌握了更多的社會信息,才能讓自己更好地融入這個世界。最后,青少年使用手機也可以鍛煉他們的自我管理能力,比如舍棄無用的娛樂時間,注重于學(xué)習(xí)和提升自我。
第三段:負面影響
雖然手機給青少年帶來了很多好處,但是過度的使用手機會對青少年產(chǎn)生不良影響。首先是對視力的傷害,不少青少年使用手機時間過長,加之長時間的注視屏幕,會使得視力出現(xiàn)問題。其次,手機成癮也是一個較為嚴重的問題,如果青少年無法控制自己的使用時間,就可能會沉迷其中,對自己的生活產(chǎn)生負面影響。最后,手機使用過程中不小心接觸到不良信息會影響青少年的健康成長。
第四段:我的體驗
對于我來說,手機是一個不可或缺的生活部分,但是我也很清楚,手機的使用時間一旦超過了平衡點,對自己的影響也是非常大的。所以,我會通過控制自己的使用時間,避免長時間使用手機對自己產(chǎn)生不良影響,同時聚焦于學(xué)習(xí)和工作,讓自己的生活變得更加有價值。
第五段:結(jié)論
綜上,雖然手機在我們的生活中發(fā)揮了重要的作用,但是過度依賴手機會對青少年產(chǎn)生不良影響。因此,我們應(yīng)該正確地使用手機,將其配置在自己的生活中,提高生活品質(zhì)和效率,為我們自己的未來奠定更加堅實的基礎(chǔ)。
使用手機的心得篇十
大智慧手機軟件使用,模擬炒股跟真實操作有不少差別,最好一邊實戰(zhàn),一邊模擬。用模擬記錄實戰(zhàn),模擬的時候也可以設(shè)置幾個不同風(fēng)格的帳戶,買不同風(fēng)格的股票。下面是本站小編為大家收集整理的大智慧手機軟件使用心得,歡迎大家閱讀。
試用了一下各種手機炒股軟件,主要有大智慧、同花順、東方財富通、和訊、快贏,感覺用戶體驗的差別不是特別大。
大智慧做的太復(fù)雜了,各種分析工具。移動客戶端其實不需要這么多復(fù)雜的功能。
同花順個人資產(chǎn)管理做的還不錯。但是也沒有把移動客戶端和pc區(qū)分開來,他們資訊部分圖片太多了,一個用手機看資訊的人是不會希望配上各種亂七八糟的logo圖片的。而且有些分析決策功能其實可以砍掉。
東方財富通的股吧是一個特色,但是新聞資訊類我覺得還是做得不太簡潔。
和訊的研究報告這一塊還不錯,比較結(jié)構(gòu)化。但是居然有一個搖搖股的功能,貌似是抄襲了微信的搖一搖,比較雞肋。
快贏倒是比較簡潔輕便,遺憾的是沒有同步功能。
我覺得手機炒股軟件最關(guān)鍵是要和pc端的炒股軟件區(qū)分開。移動客戶端的用戶定位應(yīng)該是業(yè)余的、非專職的中小散戶、剛?cè)腴T或沒入門想入門的新手。因為專職炒股的、或者大客戶肯定不會在地鐵上拿著手機交易。所以移動客戶端并不需要太復(fù)雜的分析功能,主要做的功能應(yīng)該是管理工具和信息資訊兩大塊。
首先是要做好一些基礎(chǔ)服務(wù)的用戶體驗,比如大盤的漲跌、自選股票的信息查詢、管理、委托交易、新聞資訊。這些基礎(chǔ)服務(wù)一般的手機炒股軟件都有,要比別人做得出色,就要從細節(jié)、交互設(shè)計上入手,提高用戶體驗。比如新聞資訊我覺得可以好好做,一是重點做資訊的結(jié)構(gòu)化,資訊是非常多的,業(yè)余的炒股人是不可能有時間關(guān)心所有的資訊,資訊結(jié)構(gòu)化就是要能讓大部分類型的用戶都能方便地找到自己關(guān)心的資訊。還可以考慮做資訊推送方便那些想要及時了解信息的人。
其次可以是做一些其它的增值服務(wù),比如sns。像東方財富的股吧做的還不錯,一般中小散戶有一種心理,就是想和別人交流,得到一些所謂的內(nèi)幕消息,而且有一些比較初級的新手用戶,也希望能和別人多交流提高技術(shù)。
另外還可以提供一些比較有價值的研究報告,供用戶付費選擇感興趣的下載?,F(xiàn)在的軟件要么就是完全免費,提供一些公開的信息;要么就是收費,賣專業(yè)高端的分析軟件和決策,一年的價格從幾千到幾萬不等,普通的小散戶是不會花這個錢的。但是對一些比較希望通過自己收集信息,提高決策能力的人,或者不想花那么多錢的人來說,把有價值的信息放出來零售,可能是一種可行的盈利模式。
手機炒股軟件還有一個比較常見的毛病,ui都做的不太好,文字排版、字體顯示、色彩等等看著不是很舒服。這一點要絕對推薦豆瓣閱讀器,這個產(chǎn)品好像完全知道應(yīng)該如何勾起人們的閱讀欲。
現(xiàn)在很多股民朋友毆喜歡用大智慧來分析看盤,大智慧整合了行情分析、盤口分析、競價分析、趨勢分析、盤中選股、指標選股、基本面選股、基本分析于一體,并融入萬國測評強大的資訊實力,率先將盤中資訊和實時行情相結(jié)合,并開創(chuàng)了雙向交流的先河,力圖為證券市場投資者提供全方位的分析手段。
大智慧是一套用來進行證券行情顯示、行情分析、外匯及期貨信息,并同時進行信息即時接收的超級證券信息平臺。面向證券決策機構(gòu)和各階層證券分析、咨詢、投資人員,并特別關(guān)注廣大股民的使用習(xí)慣和感受。軟件包含對證券市場最全面的揭示和最深刻的理解,如果您對證券投資是認真的就必須使用大智慧軟件!
大智慧怎么用
使用大智慧時,你用鼠標點中任意技術(shù)指標,再點右鍵,就會出現(xiàn)“瀏覽指標注釋等”,解釋得很詳細,用起來非常方便。
如果你是新股民,我提醒你注意一點,技術(shù)指標只能參考,千萬不可太迷信。要對上市公司的基本面做深入研究,多看看f10。
大智慧怎么添加自選股
先選擇你要的股票頁面 ,點鼠標右鍵,點擊添加股票到自選
大智慧怎么模擬炒股
打開大智慧軟件,然后依次打開菜單查看--投資管理,然后新建一個用戶名,然后點上面的新增,在下面注入想要的資金數(shù)量,然后確定。再點新增,就可以選擇買入,賣出股票了。
模擬炒股跟真實操作有不少差別,最好一邊實戰(zhàn),一邊模擬。用模擬記錄實戰(zhàn),模擬的時候也可以設(shè)置幾個不同風(fēng)格的帳戶,買不同風(fēng)格的股票。
可以用手機登陸wap網(wǎng)站,直接下載使用,包括手機炒股軟件。
你下載了大智慧軟件“不能使用”是指的什么?是不是不能打開或聯(lián)網(wǎng)?如果是這樣的情況很有可能是軟件和手機的兼容性問題。
目前的手機炒股軟件種類有多種,有像同花順、大智慧、移動、聯(lián)通等開發(fā)的手機證券,一般收費20-30元/月(開發(fā)這種軟件的目的就是賺錢),另外一種是像“金太陽”手機證券之類,帶有一定公益性質(zhì),不完全以盈利為目的,免費開放行情和資訊系統(tǒng)的軟件。有各種手機的專版,可以直接從手機wap網(wǎng)站下載到手機,無需從電腦導(dǎo)入,很方便。有諾基亞6300手機的專版!
其他軟件不一定好用,樓主不妨試試由國信證券研發(fā)的“金太陽”手機證券,他是完全免費的,除了移動(聯(lián)通)收取的手機上網(wǎng)費用外(一般5元/月足夠),沒有其他任何費用,可以沒有限制在手機上的觀看到實時股票(包括港股)行情,以及最新的國信經(jīng)濟研究所資訊。國信證券的客戶還可以在該軟件上進行方便的交易,“金太陽”的銀證轉(zhuǎn)帳功能更是獨一無二的!
下圖是諾基亞6300手機下載好“金太陽”專版后的示意圖(軟件行情和資訊平臺完全免費,國信證券客戶可以登陸交易):
下載的方法(三步)很容易大家自己操作,都在我們的博客里面。
使用手機的心得篇十一
手機在人們的生活中可以說已成為不可或缺的通訊工具之一。因為手機的方便性,人們可以隨時隨地地與人通話溝通、聯(lián)系,但是,用手機打電話也有一些常規(guī)的禮節(jié),我們不訪了解一下:
一、不應(yīng)該在公共場合,尤其是樓道、電梯、路口、人行道等人來人往的地方,旁若無人地使用手機。打電話是私密的事情,不必當(dāng)眾喧嘩,影響他人。
二、不應(yīng)該在要求“保持安靜”的公共場所,如音樂廳、美術(shù)館、影劇院、歌劇院等表演、比賽的場合使用手機。這是對演員、觀眾的最起碼的.尊重,也是進入上述場合的起碼禮儀。
三、在聚會期間,如開會、會見、上課之時應(yīng)自覺關(guān)閉手機,或?qū)⑹謾C設(shè)定至震動狀態(tài),這是對會議主持人、老師、聽眾的禮貌。
四、不要在駕駛汽車時接聽手機電話或發(fā)短信,或查看尋呼機,以防止發(fā)生車禍。
五、不要在病房、加油站等地方使用手機,以免所發(fā)信號干擾治療儀器,有礙治療或引發(fā)油庫火災(zāi)、爆炸。
六、不要在飛機飛行期間使用手機,否則會干擾儀器,導(dǎo)致飛機失事等嚴重后果。
使用手機的心得篇十二
手機在現(xiàn)代社會已成為人們生活中不可或缺的工具,對于未成年人來說,手機的使用更是普遍存在。作為一名未成年人,我對手機的使用也有一些心得和體會。首先,手機的使用帶來了方便和樂趣;其次,手機也帶來了很多不良影響;最后,在使用手機的同時,我們也應(yīng)該有一些規(guī)矩和警惕。
首先,手機的使用給未成年人的生活帶來了許多方便和樂趣。隨著科技的進步,手機功能的日益豐富,我們能夠通過手機進行通訊、學(xué)習(xí)、娛樂等多種活動。在學(xué)習(xí)方面,我可以下載一些學(xué)習(xí)資料和教育軟件,隨時隨地進行學(xué)習(xí)。在娛樂方面,我可以通過手機玩游戲、看視頻和聊天,這些都能帶來一定的快樂和放松。另外,手機的通訊功能也讓我與家人和朋友保持了更加緊密的聯(lián)系,可以隨時詢問和交流??偟膩碚f,手機的使用給我們的生活帶來了便利和多樣性。
然而,與此同時,手機的使用也給未成年人帶來了一些不良影響。首先是沉迷于手機,導(dǎo)致學(xué)習(xí)和社交的困擾。有些同學(xué)過度使用手機,長時間沉迷于游戲、社交媒體等,導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績下降,交流能力不足,與人溝通能力差。其次,手機的使用還可能給孩子的身心健康帶來隱患。頻繁使用手機可能導(dǎo)致視力下降、頸椎病等身體問題,也容易陷入網(wǎng)絡(luò)暴力、欺凌等不良行為中。因此,我們在使用手機時需要明確辨別好壞,進行合理的控制和管理。
最后,在使用手機的同時,我們應(yīng)該有一些規(guī)矩和警惕。首先,我們要遵循使用手機的時間限制。學(xué)習(xí)和休息的時間應(yīng)該明確分開,避免手機對學(xué)習(xí)和睡眠的干擾。其次,我們要合理安排手機使用的內(nèi)容。應(yīng)該選擇一些有益的學(xué)習(xí)資料和健康的娛樂方式,避免沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲、低俗內(nèi)容等。此外,我們還應(yīng)該保護好個人隱私和信息安全,不隨便透露個人信息,警惕網(wǎng)絡(luò)詐騙等風(fēng)險。
總的來說,未成年人使用手機也有許多值得肯定的地方,手機的便利性和多樣性為我們帶來了許多方便和快樂。但我們也要警惕手機使用過度帶來的不良影響,同時要有自律,合理控制手機使用的時間和內(nèi)容。只有達到合理利用手機的目的,我們才能更好地融入到現(xiàn)代社會中,更好地發(fā)展自己的個性和能力。
使用手機的心得篇十三
政務(wù)人員手機禮儀認為,在信息高速傳播的時代,手機成了人們生活中不可缺少的通訊工具,學(xué)習(xí)掌握手機禮儀是政務(wù)人員必修功課之一,目前手機是越來越流行,無論是老人還是小孩已經(jīng)幾乎人手一部手機,他已經(jīng)深入到人們的生活,但是在公務(wù)場合和商務(wù)場合放肆的使用手機,也已經(jīng)成為禮儀的最大威脅之一。
情景一
個不算很大的座談交流會上,有來自企業(yè)、政府部門、媒體、學(xué)校等社會各界人士參與,在會上,發(fā)言者是位女士,剛講到一半,一位與會者的手機響起,手機鈴聲是公雞的喔喔聲,鈴聲在并不很大的會議室中立馬成為最大的聲音,發(fā)言者試著提高聲音,卻沒有效果。
好不容易手機的主人在包中翻出了大聲叫喊的手機,可能因為是陌生號碼,盯著手機看了幾秒鐘卻沒有接聽。終于,手機自己噤聲了。約5分鐘后,同樣的鈴聲再次響起,發(fā)言者停了下來,一臉的無奈與尷尬。
情景二
給對方打手機時,尤其當(dāng)知道對方是身居要職的忙人時,首先想到的是,這個時間他(她)方便接聽嗎?并且要有對方不方便接聽的準備。在給對方打手機時,注意從聽筒里聽到的回音來鑒別對方所處的環(huán)境。
如果很靜,應(yīng)想到對方在會議上,有時大的會場能感到一種空闊的回聲,當(dāng)聽到噪音時對方就很可能在室外,開車時的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的鑒別,對能否順利通話就有了準備。但不論在什么情況下,是否通話還是由對方來定為好,所以“現(xiàn)在通話方便嗎?”通常是撥打手機的第一句問話。
其實,在沒有事先約定和不熟悉對方的前提下,我們很難知道對方什么時候方便接聽電話。所以在與別人撥打手機前應(yīng)提前發(fā)短信或者是不要選擇撥打手機。
在短信的內(nèi)容選擇和編輯上,應(yīng)該和通話文明一樣重視。因為通過你發(fā)的短信,意味著你贊同至少不否認短信的內(nèi)容,也同時反映了你的品味和水準。所以不要編輯或轉(zhuǎn)發(fā)不健康的短,特別是一些帶有諷刺偉人、名人甚至是革命烈士的短信,更不應(yīng)該轉(zhuǎn)發(fā)。
為了不讓他人笑話,成年人請用正常鈴聲,這樣萬一在不適當(dāng)?shù)臅r候響起來,也不會讓你尷尬。成熟的你要選擇成熟的手機鈴聲,雖然當(dāng)今社會推崇個性,但過于個性的電話鈴聲只會損害你的商務(wù)形象。
1、在飛機上或者是開車的時候,不管業(yè)務(wù)多忙,為了自己和他人的安全,還是不要使用手機或者接聽手機。在加油站,為了安全也是不可以使用手機的。
2、不要在公共場合或座機電話接聽中、開車中、飛機上、劇場里、圖書館和醫(yī)院里接打手機,就是在公交車上大聲地接打電話也是有失禮儀的。
3、在會議中、和別人洽談的時候,最好的方式還是把關(guān)掉,起碼也要調(diào)到震動狀態(tài)。這樣既顯示出對別人的尊重,又不會打斷發(fā)話者的思路。
4、公共場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不可以旁若無人地使用手機,應(yīng)該把自己的聲音盡可能地壓低一下,而絕不能大聲說話。
5、在餐桌上,關(guān)掉手機或是把手機調(diào)到震動狀態(tài)還是必要的。避免正吃到興頭上的時候,被一陣煩人的鈴聲打斷。
6、在電影院或在劇院打手機是極其不合適的,如果非得回話,或許采用靜音的方式發(fā)送手機短信是比較適合的。
7、現(xiàn)在有不少人,特別是年輕人喜歡使用彩鈴。有些彩鈴很搞笑,或很怪異,與千篇一律的鈴聲比較起來,確實有獨特之處。但是彩鈴是給打電話的人聽的,如果你需要經(jīng)常用手機聯(lián)系業(yè)務(wù),最好不要用怪異或格調(diào)低下的彩鈴,以免影響你的形象和公司的形象。
8、不要在別人能注視到你的時候查看短信。一邊和別人說話,一邊查看手機短信,對別人不尊重。
使用手機的心得篇十四
在一切公共場合,手機在沒有使用時,都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。不要在并沒使用的時候放在手里或是掛在上衣口袋外。放手機的常規(guī)位置有:一是隨身攜帶的公文包里,這種位置最正規(guī);二是上衣的內(nèi)袋里;有時候,可以將手機暫放腰帶上,也可以放在不起眼的地方,如手邊、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特別是不要對著對面正在聊天的客戶。
在會議中、和別人洽談的時候,最好的方式還是把它關(guān)掉,起碼也要調(diào)到震動狀態(tài)。這樣既顯示出對別人的尊重,又不會打斷發(fā)話者的`思路。而那種在會場上鈴聲不斷,象是業(yè)務(wù)很忙,使大家的目光都轉(zhuǎn)向你,則顯示出你缺少修養(yǎng)。
注意手機使用禮儀的人,不會在公共場合或座機電話接聽中、開車中、飛機上、劇場里、圖書館和醫(yī)院里接打手機,就是在公交車上大聲地接打電話也是有失禮儀的。
給對方打手機時,尤其當(dāng)知道對方是身居要職的忙人時,首先想到的是,這個時間他(她)方便接聽嗎?并且要有對方不方便接聽的準備。在給對方打手機時,注意從聽筒里聽到的回音來鑒別對方所處的環(huán)境。如果很靜,應(yīng)想到對方在會議上,有時大的會場能感到一種空闊的回聲,當(dāng)聽到噪音時對方就很可能在室外,開車時的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的鑒別,對能否順利通話就有了準備。但不論在什么情況下,是否通話還是由對方來定為好,所以“現(xiàn)在通話方便嗎?”通常是撥打手機的第一句問話。其實,在沒有事先約定和不熟悉對方的前提下,我們很難知道對方什么時候方便接聽電話。所以,在有其他聯(lián)絡(luò)方式時,還是盡量不打?qū)Ψ绞謾C好些。
公共場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不可以旁若無人地使用手機,應(yīng)該把自己的聲音盡可能地壓低一下,而絕不能大聲說話。
在一些場合,比如在看電影時或在劇院打手機是極其不合適的,如果非得回話,或許采用靜音的方式發(fā)送手機短信是比較適合的。
在餐桌上,關(guān)掉手機或是把手機調(diào)到震動狀態(tài)還是必要的。避免正吃到興頭上的時候,被一陣煩人的鈴聲打斷。
不要在別人能注視到你的時候查看短信。一邊和別人說話,一邊查看手機短信,對別人不尊重。
在短信的內(nèi)容選擇和編輯上,應(yīng)該和通話文明一樣重視。因為通過你發(fā)的短信,意味著你贊同至少不否認短信的內(nèi)容,也同時反映了你的品位和水準。所以不要編輯或轉(zhuǎn)發(fā)不健康的短,特別是一些帶有諷刺偉人、名人是革命烈士的短信,更不應(yīng)該轉(zhuǎn)發(fā)。
當(dāng)與朋友面對面聊天時,不要正對著朋友播打手機,避免發(fā)射時高頻大電流對他產(chǎn)生輻射,讓對方心中不愉快。
使用手機的心得篇十五
如今,手機成為了人們生活的一部分,無論是在學(xué)習(xí)、工作還是娛樂,手機都發(fā)揮著重要作用。然而,隨著手機的普及和便捷性,不正當(dāng)使用手機現(xiàn)象逐漸增多。在實際使用中,我深感不正當(dāng)使用手機帶來的諸多問題,深有體會。下面,我將從分散精力、影響人際關(guān)系、健康問題、安全隱患和道德倫理五個方面,闡述對于不正當(dāng)使用手機的一些心得體會。
首先,不正當(dāng)使用手機往往容易分散人們的注意力。手機中帶有豐富的社交媒體和娛樂軟件,人們很容易在使用中迷失自我。特別是在學(xué)習(xí)和工作時,不正當(dāng)使用手機會使我們分散精力,無法專心投入到任務(wù)中去。舉個例子,當(dāng)我們在寫作業(yè)或者工作時,手機不斷響起的消息提示聲會吸引我們的注意力,導(dǎo)致我們難以集中精力完成手頭的事情。因此,我們應(yīng)該在學(xué)習(xí)和工作時,適度使用手機,避免不正當(dāng)使用,以保持專注的狀態(tài)。
其次,不正當(dāng)使用手機還會影響人際關(guān)系?,F(xiàn)今社交媒體的流行使得人們更加依賴手機。然而,許多人沉迷手機而忽視了身邊的親友和社交活動。手機中各種社交軟件的便利功能,雖然縮短了人們之間的距離,但同時也使人與人之間的交流變得膚淺和虛擬。在這個信息時代,我們應(yīng)該通過面對面的交流來增進人際關(guān)系,努力去擁抱真實的社交生活,而非過度依賴手機。
此外,不正當(dāng)使用手機還可能帶來健康問題。長時間低頭使用手機會導(dǎo)致頸椎、腰椎等部位的疼痛,長期看手機的刺激光線也容易影響我們的視力。與此同時,手機中高頻率的無線信號也對人體健康帶來潛在傷害。因此,合理規(guī)劃手機使用時間,定期放松眼部和頸部的肌肉,保持良好的姿勢是非常重要的。
不正當(dāng)使用手機還存在著安全隱患。手機中包含了我們的個人信息,一旦不當(dāng)使用,可能會導(dǎo)致信息泄露等問題。例如,在公共場所大聲播放音樂或通話,不僅擾亂他人,還會暴露自己的個人隱私。另外,在交通工具上,不正確使用手機容易導(dǎo)致對行車安全的輕視,甚至引發(fā)交通事故。因此,我們應(yīng)該時刻注意自身行為,克制住不正當(dāng)使用手機的沖動,保護自己的安全和隱私。
最后,不正當(dāng)使用手機違背了社會的道德倫理。例如,在考試中使用手機作弊,或者通過偷拍和網(wǎng)絡(luò)霸凌等行為侵犯了他人的隱私和尊嚴。這種不正當(dāng)行為表明個人對他人的不尊重和不負責(zé)任。手機是一種技術(shù)工具,它可以為我們的生活提供便利,但我們也要明白,手機的使用應(yīng)該遵守社會的道德準則,不去侵犯他人的利益。
在總結(jié)中,不正當(dāng)使用手機帶來了許多問題,而且會對人們的學(xué)習(xí)、工作、社交以及身體和心理健康產(chǎn)生不良影響。因此,我們應(yīng)該增強對手機的正確使用意識,規(guī)劃好自己的手機使用時間,合理分配精力。同時,也要注意在公共場合保持禮貌和注意個人安全,遵守道德倫理。只有正確使用手機,才能更好地享受其帶來的便利,并且為生活帶來更多積極的影響。
使用手機的心得篇十六
說道電話禮儀,也許大家比較陌生,因為這個是電話出現(xiàn)后才開始慢慢跟著出現(xiàn)的一種禮儀方式,對于那些傳統(tǒng)禮儀,如:去別人家做客要注意叫長輩、去別人家不隨便翻別人的東西、不能嘲笑別人等等。電話禮儀雖然是比較新的禮儀,但是由于社會的需要,它的內(nèi)容也是日漸完善,內(nèi)容也比較全面。
顧名思義,電話禮儀可以從字面上理解為:與電話有關(guān)的禮儀,電話禮儀對我們的日常生活是很常見的,也是比較重要和使用的禮儀?!霸谌粘9ぷ髦校褂秒娫挼恼Z言很關(guān)鍵,它直接影響著一個公司的聲譽;在日常生活中,人們通過電話也能粗略判斷對方的人品、性格。因而,掌握正確的、禮貌待人的打電話方法是非常必要的。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們生活水平的提高,電話的普及率越來越高,人離不開電話,每天要接、打大量的電話?!边@樣看來,好像電話禮儀很復(fù)雜似的?其實不然,電話禮儀同時也是一門比較好學(xué)的知識同時也是一門學(xué)問、一門藝術(shù)。以下就是關(guān)于電話禮儀的基本技巧和注意事項。
首先需要準備好筆和紙,那是因為提前準備好筆跟紙后,如果對方報上手機號碼,地址等信息時,我們提前準備好了筆和紙就可以不讓對方久等,讓對方也覺得自己的細心,否則,匆匆忙忙的去找一樣?xùn)|西,也能會比較久,對方在電話那頭等久了就可以煩躁。這樣對于對方來講,自己就是失禮了,特別是對自己的上級以及長輩來講,更要注意這個問題。接著是與對方通電話時要專心,不要分心,不要讓對方感覺到你在處理一些與電話無關(guān)的事情,對方會感到你在分心,這樣也是一種不禮貌的`行為。再者是接聽電話或者撥打電話時要使用正確的姿勢:如果姿勢不正確,不小心電話從你手中滑下來,或掉在地上,發(fā)出刺耳的聲音,也會令對方感到不滿意,除此之外,姿勢不正確,打久了自己的手也會累。最后是要帶著微笑迅速接起電話,讓對方也感受到自己的熱情,而不是一讓對方聽到自己聲音就覺得自己在生氣,這樣就不好了。
首先是當(dāng)別人打電話過來時,電話響三聲之內(nèi)要接起電話,因為如果太久沒接聽,假如對方有急事時,會覺得自己婆婆媽媽的,也是對別人不尊重。另外在電話中聲音要適中,如果聲音太大會嚇到對方,如果聲音太小,對方則聽不到自己說什么。還有一個方面是說話時要注意語速,不能太快了,也不能太慢。如果是撥打?qū)Ψ降碾娫挘⒁鈺r間,如果在休息時間,除非是急事,否則不應(yīng)該打電話給別人,這樣會影響別人休息,另外在用餐的時間,節(jié)假日時間等也不應(yīng)該隨意打擾對方。如果在通話的時候電話突然斷線,一般情況下自己可以主動重新?lián)艽蚪o對方,并咨詢怎么了。如果對方再次掛機,可能對方那邊有急事在忙,那么自己在短期內(nèi)還是不要去打擾對方了。反過來,假如別人打電話給自己,自己不方便接聽電話,那么可以發(fā)條短信給對方,這樣對方也會諒解。
在接電話的時候,如果不是很熟的人,要主動報上名字,如果是工作上的聯(lián)系,還可以報上自己的職務(wù),以便讓對方知道自己的身份,從而更好的交流。這些都是比較正式的,當(dāng)然,如果是很熟悉的人,或者是親朋好友,那么可以隨意一些,但是需要注意的是,不允許接電話時以“喂喂”或“你找誰呀”作為“見面禮”。特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查一查對方的“戶口”,一個勁兒地問人家“你誰啊”、“你是誰”,或者“有事快說有屁快放,老子沒空”,因為這是很不禮貌的,即使是朋友,聽了之后也可能會生氣,從而影響兩人之間的友誼。
在在當(dāng)今的世界,已經(jīng)不是像一百年前那樣,北半球與南半球的國家很少聯(lián)系了,電話、電腦的普及,使地球成為了一個“村莊”,在這個村莊里,人們相互交流、聯(lián)系。而在國際商貿(mào)上,這種交流與聯(lián)系是非常重要的,所以商務(wù)電話越來越受到人們的重視。在國際貿(mào)易中,接聽電話之后,在禮貌問候?qū)Ψ街髴?yīng)主動報出公司或部門名稱以及自己的姓名,結(jié)束電話交談時,通常由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別。無論什么原因電話中斷,主動打電話的一方應(yīng)負責(zé)重撥。另外在商業(yè)投訴中,不能及時回電話最為常見。為了不喪失每一次成交的機會,有的公司甚至作出對電話留言須在一小時之內(nèi)答復(fù)的規(guī)定。一般應(yīng)在24小時之內(nèi)對電話留言給予答復(fù),如果回電話時恰遇對方不在,也要留言,表明你已經(jīng)回過電話了。如果自己確實無法親自回電,應(yīng)托付他人代辦。還有一點是打電話時要時差,不要因為自己所在地是白天,也以為別人所在地也是白天,如果是不同半球,時間就會有所差異,道理雖然簡單,但是如果一不注意,特別是新手,還是會出差錯。
我們擁有使用手機的權(quán)利,同時也有義務(wù),國家禁止做的,或者不道德的事要不去做,而使用手機,也有一些注意事項,應(yīng)該時刻放在心上。
首先是不要在醫(yī)院或者是在機場用手機,以免影響機場及醫(yī)院的電子設(shè)備,特別是在機場或者飛機上,擅自使用手機可能會影響到飛機的雷達等信號,從而影響飛機與機場指揮中心的聯(lián)系,嚴重時可能使飛機出事,所以為了安全,要記在心上。另外打電話時,還要注意這個地方允不允許使用手機,如加油站,劇院,電影院等場合都禁止使用手機,因為在加油站使用手機,可能會產(chǎn)生火花,嚴重時可讓加油站發(fā)生火災(zāi),而劇院、電影院禁止使用手機是因為“觀眾花錢進來是看屏幕,欣賞藝術(shù)的,而不是聽別人講電話”,同時這個也是極其不尊重觀眾的一種行為。還有一點是不應(yīng)該以開玩笑為理由,對別人進行電話騷擾,或者是無意中打擾到別人,例如一不小心,或者故意撥打119、110、120等特殊的電話號碼,由于電話接聽人員有限,如果自己在不需要的情況下?lián)艽?,就有可能占用電話線,而使真正有需要的人無法打通電話。
總的來說,我們學(xué)習(xí)電話禮儀是為了尊重對方,同時也希望對方尊重自己。在日常生活中,只要記得尊重對方,細心觀察,真誠對待別人,那么我們相信這么禮儀藝術(shù)一定能學(xué)好并在實踐當(dāng)中正確的去運用它。
參考文獻:
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使用手機的心得篇十七
如今,手機已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分,我們可以利用手機與他人保持聯(lián)系,獲取各種信息,甚至完成日常工作和學(xué)習(xí)。然而,過度依賴手機也會給我們的生活和健康帶來不利影響。根據(jù)我個人的體驗和思考,適當(dāng)使用手機是非常重要的。下面是我對適當(dāng)使用手機的心得體會。
首先,手機的使用應(yīng)該遵循適度的原則。我們不應(yīng)過度沉迷于手機的使用,影響我們的學(xué)習(xí)和工作時間。尤其是學(xué)生群體,應(yīng)將手機使用時間控制在一個合理的范圍內(nèi),以確保專注于學(xué)習(xí)。我個人已經(jīng)意識到這一點,并根據(jù)自己的日程安排合理規(guī)劃手機使用時間。例如,我會在完成學(xué)習(xí)任務(wù)之后才使用手機,這樣能夠保證學(xué)習(xí)的高效性,并讓我更好地專注于學(xué)術(shù)上的問題。
其次,適當(dāng)使用手機需要正確對待社交媒體。社交媒體可以讓我們與他人保持聯(lián)系,并獲取各種信息,但是沉迷于社交媒體也會極大地影響我們的時間管理和心理健康。我已經(jīng)從自己的親身經(jīng)歷中意識到,過度使用社交媒體會讓我陷入無意義的翻閱和瀏覽中,浪費了大量的時間。因此,我采取了措施來減少社交媒體的使用時間。我會設(shè)定每天的特定時間段來查看社交媒體,并將其限制在一個合理的時間范圍內(nèi)。這個方法幫助我更好地控制自己的時間,并更有目標地使用手機。
此外,適當(dāng)使用手機也意味著要保持良好的用眼習(xí)慣。長時間盯著手機屏幕不僅會導(dǎo)致視力下降,還可能引發(fā)眼睛疲勞和干澀。我已經(jīng)嘗試了一些方法來改善我的用眼習(xí)慣。首先,我會定期進行眼部放松運動,如眼球轉(zhuǎn)動和眼皮閉合。其次,我會保持手機屏幕與眼睛的適當(dāng)距離,并注意保持良好的坐姿和光線條件。這些習(xí)慣的養(yǎng)成幫助我避免了眼睛疲勞和不良姿勢可能帶來的問題,同時也更好地保護了我的視力。
最后,適當(dāng)使用手機還意味著要保持對個人隱私的關(guān)注。在當(dāng)今高度互聯(lián)的世界中,我們的個人信息容易被泄露和操控。因此,我們需要保持警惕并采取措施來保護我們的個人隱私。我已經(jīng)形成了一些良好的個人隱私保護習(xí)慣,例如定期更新和使用強密度密碼,定期清理手機中不必要的個人信息,并審查并控制應(yīng)用程序?qū)€人信息的訪問權(quán)限。這些措施幫助我更好地保護了自己的個人隱私,并減少了個人信息被濫用的風(fēng)險。
總之,適當(dāng)使用手機對于我們的生活和健康來說至關(guān)重要。正確理解和使用手機,避免沉迷于手機,正確對待社交媒體,保持良好的用眼習(xí)慣,保護個人隱私,這些都是適當(dāng)使用手機的體會和實踐。希望通過這些經(jīng)驗和思考,我們可以更好地管理和應(yīng)用手機,并以更加健康和有效的方式利用它們。
使用手機的心得篇十八
隨著科技的發(fā)展,手機已經(jīng)成為人們生活中必不可少的工具之一。而手機網(wǎng)絡(luò)的普及和使用,更是推動了信息時代的到來。作為手機用戶,我也深切感受到了手機網(wǎng)絡(luò)給我們生活帶來的便利和變化。從我的使用經(jīng)驗中,我總結(jié)出了一些心得體會。
首先,手機網(wǎng)絡(luò)讓我們與世界緊密相連。手機只需輕輕一掃,網(wǎng)絡(luò)的世界就展現(xiàn)在眼前,不論是國內(nèi)外新聞,還是各種娛樂資訊,無所不包。我們可以通過手機學(xué)習(xí)知識、交流經(jīng)驗,獲取全球信息。這種聯(lián)系可以讓我們時刻領(lǐng)先于時代,了解最新的動態(tài)。手機網(wǎng)絡(luò)讓我感受到了信息的無邊界,讓我能夠與全世界的人交流互動,拓寬了我的眼界。
其次,手機網(wǎng)絡(luò)使用也讓我們更加高效和便捷。過去,如果要獲取某些信息,我們需要通過電腦或者報紙雜志等媒體。但現(xiàn)在,有了手機網(wǎng)絡(luò),我們可以隨時查詢各種問題,不論是參考資料還是電子書籍,都能在手機上快速找到。不僅如此,手機的應(yīng)用程序也是應(yīng)有盡有,我們可以隨時使用各種工具來提高我們的生活質(zhì)量。比如購物、訂票、點餐等等,一切都只需通過手機幾個點擊就能完成。手機網(wǎng)絡(luò)的高效便捷性對我們的生活產(chǎn)生了極大的影響,讓我們能夠更加節(jié)省時間,提高工作效率。
然而,手機網(wǎng)絡(luò)使用也會帶來一些負面影響。首先是信息過載問題。在手機網(wǎng)絡(luò)上,信息源泛濫,我們會接收到大量的信息,其中不乏虛假的廣告、不良的信息等。如果我們無法分辨這些信息的真?zhèn)?,會?dǎo)致我們誤導(dǎo),陷入困惑,甚至對我們的心理產(chǎn)生負面影響。另外,手機網(wǎng)絡(luò)的使用過度也會導(dǎo)致人與人之間的溝通減少。雖然手機網(wǎng)絡(luò)讓我們與世界相連,但同時也呼喚著我們與現(xiàn)實社會的脫節(jié)。沉迷于手機網(wǎng)絡(luò),我們可能與家人、朋友之間失去了真正的交流和互動。因此,在使用手機網(wǎng)絡(luò)時,我們應(yīng)該時刻提醒自己保持平衡,合理安排時間,避免應(yīng)用程序和游戲成為我們生活的主要支配者。
最后,出于手機網(wǎng)絡(luò)的便利,我們更要重視網(wǎng)絡(luò)安全。手機網(wǎng)絡(luò)的普及給了不法分子可乘之機,我們的個人信息和財產(chǎn)安全面臨著挑戰(zhàn)。為了保護自己的利益,我們需要加強網(wǎng)絡(luò)安全意識,避免隨意下載不可信的應(yīng)用程序和不安全的鏈接。同時,我們也應(yīng)該學(xué)會正確使用各種安全設(shè)置和工具,確保我們的個人信息得到保護。
手機網(wǎng)絡(luò)的普及改變了我們的生活方式,給我們帶來了便利和變化。我們是幸運的一代,可以輕松享受到手機網(wǎng)絡(luò)的紅火與高效。同時,我們也要警惕其中的負面影響,合理利用手機網(wǎng)絡(luò),讓其為我們的生活增添色彩,而不是束縛我們的精神。唯有如此,我們才能真正理解和把握手機網(wǎng)絡(luò)的意義和價值,使其成為我們生活中不可或缺的一部分。
使用手機的心得篇一
第一段:介紹未成年使用手機的現(xiàn)狀和意義(引入)
如今,手機已經(jīng)成為了人們生活的必備品。尤其對于未成年人來說,手機更是隨處可見。作為一名未成年人,我深深感受到了手機給我們生活帶來的便利和快樂。然而,手機的使用也存在著一定的問題和風(fēng)險。在這篇文章中,我將分享關(guān)于未成年使用手機的心得體會。
第二段:分享手機給我?guī)淼谋憷涂鞓罚ㄖ黧w1)
手機給我?guī)砹酥T多的便利和快樂。首先,手機讓我與家人和朋友保持了密切的聯(lián)系。通過手機,我可以隨時與他們視頻通話,分享生活中的點滴。這種聯(lián)系讓我感到溫暖和安心。其次,手機提供了大量的學(xué)習(xí)資源。無論是課外閱讀還是學(xué)習(xí)工具都可以在手機上找到。手機上的學(xué)習(xí)應(yīng)用程序不僅增強了我的學(xué)習(xí)興趣,還提高了我的學(xué)習(xí)效率。最重要的是,手機帶給了我娛樂和放松的方式。通過手機游戲和音樂,我可以釋放壓力,恢復(fù)精力。
第三段:對手機使用的問題和風(fēng)險的認識(主體2)
然而,手機使用也存在一些問題和風(fēng)險,尤其是對于未成年人而言。首先,過度使用手機可能導(dǎo)致沉迷。手機中的各種應(yīng)用和游戲讓人無法自拔,影響到學(xué)習(xí)和社交活動。此外,未成年人使用手機瀏覽互聯(lián)網(wǎng)時,還可能接觸到惡意網(wǎng)站和不良內(nèi)容,對身心健康產(chǎn)生負面影響。此外,過度使用手機也會導(dǎo)致近視等身體健康問題。
第四段:未成年人合理使用手機的建議(主體3)
為了避免出現(xiàn)問題和風(fēng)險,未成年人應(yīng)該合理使用手機。首先,應(yīng)該意識到手機不能成為人生的全部,要學(xué)會控制使用時間。我們應(yīng)該找到平衡,將手機的使用融入到正常的學(xué)習(xí)和社交活動中。其次,未成年人應(yīng)該有正確的價值觀和判斷力,不受不良信息的干擾。學(xué)會辨別真假信息和正確行為的判斷是很重要的。最后,身體健康同樣重要。眼睛保護和體育鍛煉是適當(dāng)使用手機的前提,我們要有規(guī)律性的活動。
第五段:總結(jié)未成年人使用手機的心得體會(總結(jié))
綜上所述,未成年人使用手機有著便利和快樂的一面,但也要面對問題和風(fēng)險。我們應(yīng)該合理使用手機,做到有度地控制使用時間,正確對待信息和判斷行為,注重眼睛保護和體育鍛煉。只有這樣,我們才能充分享受使用手機的便利和快樂,健康地成長。
(注:本文共計377字)
使用手機的心得篇二
隨著科技的快速發(fā)展,手機已經(jīng)成為了我們生活中不可或缺的一部分。然而,與此同時,手機的濫用已經(jīng)成為了一個嚴重的社會問題。因此,我們必須意識到手機的潛在危害,并采取有效措施減少對手機的過度依賴。在過去的幾年里,我積累了一些關(guān)于手機使用警示的心得體會,我希望借此機會與大家分享。
首先,我們應(yīng)當(dāng)認識到手機對我們身體健康的潛在危害。通過長時間低頭看手機,我們的頸椎會受到很大的壓力,容易引發(fā)頸椎病。此外,手指過度使用手機的觸摸屏幕也可能導(dǎo)致手指關(guān)節(jié)酸痛和手腕病變。為了減少這些傷害,我們可以嘗試限制每天使用手機的時間,同時在使用手機時保持正確的坐姿和手部姿勢。另外,每天堅持適量的運動也能有效緩解手機對身體的傷害。
其次,我們應(yīng)當(dāng)認識到手機對我們心理健康的潛在影響。社交媒體成癮已經(jīng)成為了許多年輕人的現(xiàn)實,人們往往沉迷于刷微信朋友圈、微博以及其他社交平臺上面的信息,卻忽視了真實生活中的親情、友情和愛情。這種社交媒體的濫用容易使人感到孤獨和無助,甚至引發(fā)心理疾病。因此,我們應(yīng)當(dāng)意識到社交媒體的“虛幻性”,并適當(dāng)減少使用手機的時間。同時,我們也可以嘗試主動與親朋好友進行面對面的交流,建立真實的人際關(guān)系。
再者,我們應(yīng)當(dāng)認識到手機對我們學(xué)習(xí)和工作的潛在影響。手機上大量瑣碎的信息和游戲讓人很容易分心,降低我們的學(xué)習(xí)和工作效率。在我個人的經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)將手機放在一個離自己較遠的地方,或者將手機調(diào)至靜音模式可以幫助我集中注意力。此外,制定一個合理的手機使用計劃,將手機使用的時間和學(xué)習(xí)、工作時間分開也是非常有益的。
最后,我們應(yīng)當(dāng)認識到手機對我們生活質(zhì)量的潛在威脅。對于很多人來說,手機已經(jīng)成為了他們生活的中心,很多人在吃飯、休息或者與家人交流時也無時無刻地低頭玩手機。這種行為不僅讓我們失去了與他人交流的機會,也讓我們錯失了與現(xiàn)實世界互動的美好時刻。因此,我們應(yīng)該嘗試將手機放在一邊,與家人朋友共度休閑時光,同時也可以嘗試其他活動,比如讀書、運動等,以豐富自己的生活。
總而言之,手機的濫用已經(jīng)成為了一個社會問題,我們必須采取措施減少對手機的依賴。通過認識到手機對我們身體健康、心理健康、學(xué)習(xí)和工作以及生活質(zhì)量的潛在影響,我們可以更好地控制和管理自己的手機使用。只有這樣,我們才能更好地享受手機所帶來的便利,同時也能更好地與周圍的人和事互動,過上更加富有品質(zhì)的生活。
使用手機的心得篇三
如今,智能手機已經(jīng)成為了我們生活不可或缺的一部分,無論是聊天、瀏覽新聞、聽音樂還是看視頻,手機幾乎涵蓋了我們大部分的社交、娛樂與學(xué)習(xí)內(nèi)容。然而,在學(xué)校里,使用手機卻一直是一個備受爭議的話題。一些人認為學(xué)校使用手機會對學(xué)生學(xué)習(xí)和教學(xué)產(chǎn)生不良影響,而另一些人則認為巧妙地應(yīng)用手機,有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。在過去的一年中,我的學(xué)校開始使用手機作為輔助教育工具,我深深體會到了手機的作用和對我學(xué)習(xí)的影響。
第二段:學(xué)校手機應(yīng)用的介紹
我的學(xué)校引入了一款名為“魔方學(xué)習(xí)”的教學(xué)手機應(yīng)用。這款應(yīng)用收錄了各類教學(xué)視頻、習(xí)題和練習(xí)題,還有針對各年齡段學(xué)生制定的教學(xué)計劃。應(yīng)用還配有互動題庫和AI輔助答疑功能。在我使用魔方學(xué)習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)這款應(yīng)用深受學(xué)生歡迎,因為它將知識呈現(xiàn)出來的方式生動有趣,更適合我們年輕人的學(xué)習(xí)方式。此外,該應(yīng)用還可以讓我們自我管理學(xué)習(xí)計劃和以不同方式獲取課堂外的知識。
第三段:如何應(yīng)對手機的負面影響
然而,實際上,手機在學(xué)校中有其負面影響。我們總是在等待短信、通知、游戲或社交媒體上的更新,這會分散我們的注意力,從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率的降低。在魔方學(xué)習(xí)中,不少人在觀看視頻或解題時總會受到來自社交網(wǎng)絡(luò)等外界干擾,這會對理解和記憶知識產(chǎn)生明顯的不利影響。因此,在學(xué)校使用手機時,我發(fā)現(xiàn)更好的處理方式是在學(xué)習(xí)前設(shè)定好目標,在有限的時間內(nèi)盡可能將手機切換到“靜音”或者“振動”,將注意力集中在學(xué)習(xí)上,避免分散注意力。
第四段:如何充分利用手機的優(yōu)勢
除了防止手機對學(xué)習(xí)產(chǎn)生負面影響之外,我也發(fā)現(xiàn)了一些充分利用手機的方法來提升學(xué)習(xí)效果。例如,在大量的閱讀量和筆記寫作中,我發(fā)現(xiàn)手機替代了我們背包中的筆記本和書籍。我們可以使用手機來存儲和查找大量的資料和參考書籍,從而避免帶著大量的書籍和筆記本。此外,我還發(fā)現(xiàn)一些軟件可以幫助我們將日常筆記、備忘錄和計劃與學(xué)習(xí)計劃聯(lián)系起來,從而創(chuàng)造更高的學(xué)習(xí)效果。這種方法不僅便于隨時隨地從教學(xué)中汲取知識,也能讓我們更好地管理自己的時間和學(xué)習(xí)計劃。
第五段:總結(jié)
使用手機作為輔助教育工具是一個新的嘗試,它在加強學(xué)習(xí)效果方面有著巨大的潛力。然而,在使用手機時,我們也需要注意合理地處理其負面影響。我們應(yīng)該通過有限的時間,增強專注力,充分利用手機的優(yōu)勢,在提高學(xué)習(xí)效率的同時,也可以在日常生活中更好的管理自己的時間和提高自身能力。
使用手機的心得篇四
隨著科技的發(fā)展,手機已經(jīng)成為人們生活中必不可少的工具之一。手機不僅帶來了便利,也帶來了各種問題和挑戰(zhàn)。在多年的手機使用中,我積累了一些心得體會,希望能與大家分享。
第一段:手機是人類的得力助手
手機作為一種便攜式的通信設(shè)備,已經(jīng)深入人們的生活。我們可以使用手機撥打電話,發(fā)送短信,瀏覽網(wǎng)頁,聽音樂,看視頻等等。手機使我們能夠隨時隨地與他人保持聯(lián)系,獲取各種各樣的信息。同時,手機也帶來了便利的支付功能,使我們可以隨時隨地完成購物和轉(zhuǎn)賬。手機還可以作為一個娛樂工具,讓我們在休閑的時候可以玩游戲、聽音樂、看視頻??偟膩碚f,手機成為了我們生活中不可或缺的得力助手。
第二段:過度依賴手機會影響生活質(zhì)量
盡管手機帶來了諸多便利,但是過度依賴手機也會帶來一些問題。首先,手機成為了我們的“離不開”的物品,不論是工作還是娛樂,我們往往隨時需要把手機放在手邊。這個習(xí)慣讓我們無法真正放松身心,不論是閑暇時間還是休息時間,手機時刻提醒著我們要跟社交網(wǎng)絡(luò)和工作保持聯(lián)系。其次,手機使用的時間過長也會影響我們的社交能力和學(xué)習(xí)效果。手機作為一種娛樂和溝通的工具,如果過度沉迷于其中,會使我們與他人的交流變得單調(diào)乏味,也會分散我們的注意力,影響學(xué)習(xí)和工作的效果。因此,我們需要適度使用手機,合理安排時間,保證良好的生活質(zhì)量。
第三段:如何合理使用手機
合理使用手機是我們每個人都需要思考和探索的問題。首先,我們需要時刻保持一種應(yīng)對手機的正確態(tài)度。手機是為了我們的生活提供便利,而不是掌控我們的生活。我們應(yīng)該主動掌握手機的使用時間和方式,而不是被手機主宰。其次,不能讓手機成為我們生活的唯一內(nèi)容。我們應(yīng)該保持多樣化的娛樂和交流方式,與他人保持面對面的溝通。同時,我們需要合理安排手機使用的時間,避免因為過度使用手機而忽略其他生活重要事務(wù)。最后,我們也需要保護好個人隱私,在使用手機時注意個人信息的保密和安全,避免造成不必要的麻煩和風(fēng)險。
第四段:關(guān)注手機對身體健康的影響
長時間使用手機也會對身體健康產(chǎn)生一定的影響。首先,過度使用手機會導(dǎo)致眼睛疲勞和近視的發(fā)生。因為長時間盯著手機屏幕,眼睛會長時間處于緊張狀態(tài),容易造成視力下降和眼睛不適。其次,手機使用時常處于低頭狀態(tài),容易導(dǎo)致頸椎和肩部的問題。長時間低頭使用手機會導(dǎo)致頸椎和肩膀的肌肉過度疲勞,引發(fā)疼痛。因此,我們在使用手機時需要注意保護眼睛和頸椎健康,合理安排使用時間和姿勢。
第五段:將手機用于積極健康的生活方式
雖然手機帶來了問題,但是我們不能完全否定它的存在。我們可以嘗試將手機用于積極健康的生活方式,如利用手機學(xué)習(xí)新知識、通過手機運動軟件進行健身、使用手機拍攝照片記錄美好時光等。只有我們能夠正確使用手機,發(fā)揮它的優(yōu)勢,才能讓我們的生活更加美好。
總結(jié):
手機的使用已經(jīng)成為我們生活的一部分,它給我們帶來了便利,但也帶來了一些問題和挑戰(zhàn)。為了正確使用手機,我們需要保持良好的態(tài)度和使用習(xí)慣,合理安排時間和方式。我們也需要關(guān)注手機對身體健康的影響,注意保護眼睛和頸椎的健康。最重要的是,我們應(yīng)該將手機用于積極健康的生活方式,發(fā)揮其優(yōu)勢,讓我們的生活更加美好。
使用手機的心得篇五
手機的普及已經(jīng)成為了當(dāng)今社會的一種常態(tài),我們幾乎無時無刻都離不開手機。然而,隨著手機使用的普及,也帶來了一系列的問題。近些年來,越來越多的人開始反思自己對手機的過度依賴和濫用,并意識到手機使用是需要謹慎的。在這篇文章中,我將分享我對手機使用警示的一些心得體會。
第一段:了解手機使用的危害
首先,我們需要了解手機使用對身體和心理的危害。長時間沉迷于手機會導(dǎo)致視力下降、頸椎疼痛、肩膀僵硬等身體問題。同時,過度使用手機也會導(dǎo)致沉迷和社交隔離等心理問題。了解這些危害能夠讓我們更加明確手機使用的風(fēng)險,并對其警覺起來。
第二段:建立良好的手機使用習(xí)慣
其次,我們應(yīng)當(dāng)建立良好的手機使用習(xí)慣。首先,我們可以設(shè)定一個合理的手機使用時間,比如每天限定使用兩個小時。此外,我們還可以設(shè)定禁用手機的時間,比如飯后半個小時和睡覺前一小時。通過這些限制,我們可以減少對手機的過度依賴,更多地關(guān)注現(xiàn)實生活。
第三段:培養(yǎng)多元化的興趣愛好
為了減少對手機的依賴,我們可以嘗試培養(yǎng)多元化的興趣愛好。讀書、繪畫、運動、旅行等都是很好的選擇。這些娛樂方式不僅能夠緩解對手機的癮,還能夠提升自己的綜合素質(zhì)和能力。此外,多元化的興趣愛好也能讓我們與他人產(chǎn)生更多的共鳴和交流。
第四段:倡導(dǎo)綠色科技使用
除了個人層面的改變,社會層面也需要進行相應(yīng)的改善。我們可以倡導(dǎo)綠色科技使用,減少對手機設(shè)備和電池的使用。使用低輻射手機、合理充電等都是很好的選擇。同時,適當(dāng)減少智能設(shè)備的更新頻率,避免盲目追求新科技帶來的虛榮感。
第五段:注意自我監(jiān)控和親友互助
最后,我們應(yīng)當(dāng)注意自我監(jiān)控和親友互助。我們可以利用手機上的應(yīng)用程序來監(jiān)控自己的手機使用情況,比如記錄使用時間和頻率等。同時,我們也可以與親友商量,相互監(jiān)督,避免過度使用手機。只有在大家的努力下,才能擁有一個健康、平衡的手機使用環(huán)境。
總結(jié):
在手機使用警示的道路上,我們需要了解手機使用的危害,建立良好的使用習(xí)慣,培養(yǎng)多元化的興趣愛好,倡導(dǎo)綠色科技使用,注意自我監(jiān)控和親友互助。通過這些措施,我們可以將手機使用變得更加有意義,享受到科技帶來的便利同時,避免陷入濫用和過度依賴的困境中。讓我們共同努力,擁有一個健康、平衡的手機使用環(huán)境。
使用手機的心得篇六
隨著科技的飛速發(fā)展,手機已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。然而,與手機使用相關(guān)的隱患也逐漸浮現(xiàn)出來。在長期使用手機的過程中,我也深切感受到了手機使用的諸多隱患,對此也有了一些心得體會。
首先,手機使用對身體健康造成潛在的威脅。長時間盯著手機屏幕會導(dǎo)致眼睛疲勞和視力下降。另外,手機使用過度會使人長時間保持一個姿勢,影響頸椎和脊椎的健康。而且,手機輻射也被認為可能對身體產(chǎn)生一定的影響。因此,為了保護自身的身體健康,減少手機使用時間,注意調(diào)整坐姿、站姿,并定期參加戶外活動是必要的。
其次,手機使用影響人際交往和社交關(guān)系。在公共場所或者與他人相處時,經(jīng)??词謾C會讓人顯得不專注和缺乏尊重。這種行為破壞了人與人之間的真實溝通。而且,時常沉迷于手機會縮小人們的社交圈子,導(dǎo)致孤立感的加劇。為了維護良好的人際關(guān)系,我們應(yīng)該學(xué)會控制手機使用,不讓它干擾我們與他人的交流。
再次,手機使用容易成為網(wǎng)絡(luò)安全的一大漏洞。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,手機已經(jīng)成為了人們上網(wǎng)的主要工具。然而,我們也要看到手機上網(wǎng)安全性的薄弱性。許多人在使用手機上網(wǎng)時不慎點擊了鏈接或下載了不安全的App,導(dǎo)致個人信息泄露和資金損失。為了防范此類風(fēng)險,我們要時刻保持警惕,避免點擊來源不明的鏈接,并安裝可信賴的防病毒軟件,定期檢查手機安全風(fēng)險。
此外,手機使用還對學(xué)習(xí)和工作帶來影響。隨時隨地的信息獲取讓人們?nèi)菀追稚⒆⒁饬Γ瑢W(xué)習(xí)或工作效率下降。而且,手機上五花八門的游戲和社交軟件,很容易迫使人們墮入割舍不掉的陷阱,使其無法專心于學(xué)習(xí)和工作。為了高效學(xué)習(xí)和工作,我們需要制定合適的計劃,避免手機干擾,保持專注和耐心。
最后,手機使用對環(huán)境和資源造成的負面影響也是一個重要問題。手機需要大量的能源和材料生產(chǎn),而這些能源和材料的開采和生產(chǎn)往往會對環(huán)境造成破壞。此外,大量廢舊手機的處理也存在著環(huán)境污染問題。因此,我們應(yīng)該合理使用手機,延長手機的使用壽命,減少對環(huán)境的負擔(dān)。
總之,手機使用隱患不可忽視,我們應(yīng)該認真對待這些問題并采取一定的防范措施。通過減少使用時間、控制使用場合、保護個人信息等方式來減少手機使用對身體健康、人際關(guān)系和學(xué)習(xí)工作的不良影響,同時我們也應(yīng)該關(guān)注手機制造和廢舊手機的環(huán)境問題,積極推動可持續(xù)發(fā)展。只有更加理性和科學(xué)地使用手機,我們才能更好地享受手機帶來的便利,同時也更好地保護自身和環(huán)境的健康。
使用手機的心得篇七
作為服務(wù)人員來說,更多的是接電話。所以,接電話的時候必須做到心中有數(shù)、操作有度。
這是我們在培訓(xùn)中做過的某企業(yè)的電話禮儀測試實例。該企業(yè)給我們提供了六個業(yè)務(wù)電話號碼。我們隨機打了四部電話,其中兩個電話都是這樣的情景。
情景一:
情景二:
電話響了約兩聲后,有人接起電話:“你好,××公司”。
測試人員:“找一下市場部的李華,謝謝”
工作人員:“市場部?錯了”
“啪”地掛了電話。
另外有一部沒有人接,只有一部電話基本符合禮儀規(guī)范(過程略
以下是我們的接電話禮儀測試題,可以對照自己平時接電話的實際表現(xiàn),做一下評估:
1、電話一響立即或者響過四五聲再從容地接起來()
2、如果不是本部門的電話,就沒必要理,免得耽誤正常的工作()
3、如果是其他同事的業(yè)務(wù)電話,要立即大聲喊他來接()
4、手頭工作實在太忙的時候,可以不接電話或是直接把電話線拔掉()
5、如果兩部電話同時響起來的時候,只能接一部,另一部不用管它了()
6、快下班的時候,為了能更好地解答客戶咨詢,讓客戶改天再打電話來()
7、接客戶電話的時候,要注意嚴格控制時間長度,牢記“三分鐘”原則()
8、如果電話意外中斷了,即使知道對方是誰也不應(yīng)該主動打過去,而是等對方打過來()
9、接到打錯的電話,不用理會,馬上啪地掛掉,不能耽誤工作時間()
10、在和客戶談事的時候,如果手機響了,應(yīng)該避開客戶到其他地方接聽()
說明:如果你有二道以上的題答錯了,說明到了要注意自己電話形象的時候了。如果錯了四個以上,你的電話形象已經(jīng)影響到企業(yè)形象、公司業(yè)務(wù)的地步,改變已經(jīng)刻不容緩了,否則你的企業(yè)只能很快改變接電話的人。
以上十道題的答案,全是“×”。如果有疑問的話,就可以帶著這些疑問閱讀以下內(nèi)容??梢?,接電話的時候一些不在意的小節(jié),在客戶看來卻是“不耐煩”、“敷衍”的代名詞。接電話的準備工作上,沒有必要像打電話那么復(fù)雜,但應(yīng)該在桌上準備好筆、紙,以準備隨時做記錄、備忘錄用。
在實際服務(wù)過程中,由于具體情況的不同,接電話可以分為親自接聽、代接電話兩種情況。
應(yīng)該說,絕大多數(shù)都應(yīng)該是在親自接聽電話,包括一般業(yè)務(wù)電話、800服務(wù)電話。按照
電話禮儀的要求,需要了解和注意以下三個問題:
1、接聽及時
接聽電話是不是及時,實質(zhì)上反映了一個服務(wù)人員待人接物的真實態(tài)度。
接電話的時候,我們提倡“鈴響不過三”:接聽電話以鈴響三聲之內(nèi)接最適當(dāng)。不要鈴響很久,才姍姍來遲。也不要鈴聲一響就立刻拿起電話,這樣往往會讓打電話的人大吃一驚。要給打電話的人一個心理準備時間。當(dāng)電話響第二聲接起電話是最合適的。
就像敲門一樣,如果剛敲第一聲就開了門,沒準會讓對方嚇一跳,而且還會認為你清閑得聚精會神地在等著給別人開門。如果門被敲了四五聲還沒人應(yīng),又會被認為沒有人在,或是不想答理敲門的人。
如果因為工作的其他原因在電話鈴響三聲之后接電話的話,在接起電話后首先要說:“對不起,讓您久等了!”因為特殊原因,致使鈴響過久才接,要在和對方通話之前先向?qū)Ψ奖硎厩敢狻?BR> 2、應(yīng)對謙和:接電話的應(yīng)對方面,服務(wù)人員要注意下面四點:
一是主動問候。拿起話筒后,首先向客戶問好,然后自報家門。向打電話人問好,一是出于禮貌,二是為了說明有人正在接聽。嚴禁以“喂”開頭問好,因為“喂”字表示:“我接電話了,你是誰啊,說話呀”等待性話語。而且,如果“喂”時語氣不好,很容易讓人反感(大聲急促的說“喂”會讓對方覺得火氣很大,拖長腔調(diào)的.說“喂”會讓對方覺得官腔十足,輕聲無力的說“喂”更會讓對方覺得底氣不足或心虛)。所以,接電話時的問候應(yīng)該是熱情而親切的“您好!”。如果對方首先問好,則應(yīng)立即問候?qū)Ψ剑豢梢宦暡豢?。至于要自報家門,則是為了讓打電話的人驗證一下,是否撥錯了號碼,或找錯了人。
規(guī)范的自報家門,有兩個情況。一個是直撥電話的自報家門,這時候就需要給以一個標準的應(yīng)答語,即:“您好,××(公司名)”;一個是分機的自報家門,可以以您好+部門名稱甚至自己的姓名。
一些具體表現(xiàn)。比如做一下重要內(nèi)容,特別是數(shù)據(jù)的記錄;經(jīng)?;貜?fù)客戶的講話,或者引述客戶剛剛講話的內(nèi)容。
三是禮貌處理誤撥電話。誤撥電話是常有的事情,我們自己有時候也會撥錯電話,總會對那些粗魯應(yīng)對錯撥電話的人記憶猶新、充滿反感。同樣的道理,如果我們接到誤撥的電話,是讓對方充滿感激之情,還是充滿反感之意?這個答案是非常明顯的。所以,接到這樣的電話,需要耐心、簡潔地向?qū)Ψ秸f明。如有可能,還應(yīng)給對方提供必要的幫助,或者為其代轉(zhuǎn)電話。不要為此而生氣動怒,甚至出口傷人。
四是規(guī)范終止通話。其三,當(dāng)通話終止時,不要忘記向發(fā)話人道“再見”。如通話因故暫時中斷后,要等候?qū)Ψ皆贀苓M來對于重要的客戶或上級,要主動撥回去。不要揚長而去,也不要為此而責(zé)怪對方。
3、主次分明
接電話的時候,要暫時放下手里的工作。如果正在和別人交談,要示意自己接電話,一會在說。并在接完電話后向?qū)Ψ降狼?。同時也盡量不要讓打電話的客戶感到“電話打的不是時候”。但如果當(dāng)時確實有非常重要的事情,就要在接到電話后向客戶說明原因,表示歉意,并再約一個具體時間,主動打過去。而且在下次通話開始的時候,還要再次向?qū)Ψ街虑浮?BR> 當(dāng)兩部電話同時響起,或者在接聽電話時,恰好另一個電話打來,要向正在通話的客戶簡短說明原因,請對方不要掛電話,稍候片刻,再去接另一個電話。接通之后,先請對方稍候,或過一會兒再打進來,也可以留下對方電話稍候打去,然后再繼續(xù)第一個電話。如果答應(yīng)給回復(fù)電話,通完電話后,就要信守承諾及時回復(fù)。對于服務(wù)人員來說不論自己多忙,都不能撥掉電話線、不接電話,或者在接電話的時候以忙為借口敷衍了事。
4、把握通話時間
一般工作場合提倡的“三分鐘原則”,在服務(wù)工作中“接電話”的禮儀規(guī)范中,不能照搬全用。因為客戶肯定是“無事不登三寶殿”,如果客戶的事情還沒說清楚,服務(wù)人員就想著“三分鐘原則”而不由自主地表現(xiàn)得心不在焉或者催促結(jié)束電話,就反而達不到服務(wù)效果了。禮儀的本意是更有效地工作,讓大部分的客戶更加滿意,而絕不能流于形式,流于教條。
從客戶方面來說。他是有求而來、有需而來,當(dāng)然希望能解決問題。如果實際問題得以有效解決,誰也不愿意在電話線上耗時間。在他們看來,不管找誰,都是這個企業(yè)的人,服務(wù)人員都不應(yīng)該推卸責(zé)任,把客戶像踢皮球似的來回踢。而且,他們希望能夠盡快明確、了解的事情,應(yīng)給以明確、具體化,不應(yīng)該模棱兩可。
從服務(wù)人員方面來說。要求對相關(guān)咨詢解答業(yè)務(wù)非常熟悉,而且還要知道相關(guān)問題是由哪個部門甚至具體到哪個人可以得到有效答復(fù),并要知道他們的電話號碼。在電話中要以實際解決客戶提出的問題為原則,沒必要自己提出旁枝末節(jié)、自找麻煩的額外問題。自己能解決的,立即答復(fù)、解決;自己馬上解決不了的,要明確告訴客戶一個時間段,在這個時間段內(nèi)給以明確回復(fù);如果不是自己的職責(zé)范圍內(nèi)的工作,不能表現(xiàn)出推卸責(zé)任的口氣,可以說:“為了給您更專業(yè)、更有效的回復(fù),我?guī)湍央娫掁D(zhuǎn)到××,好嗎?實在對不起”,或者說:“為了給您更專業(yè)、更有效的回復(fù),我請我們的××給您回復(fù)電話好嗎?他是負責(zé)這項工作的專業(yè)人士。請您留一下電話??”。
特別是800電話,如果不做一定把握,不僅客戶的問題得不到滿意解決,還會影響其他客戶的咨詢電話,而且還浪費了公司電話成本。
聽電話案例分析及模式
接聽電話的要點:
1.銘刻在心,任何來電都是賺錢的機會,增加話語的信心和熱情;
2.準備詳細記錄,預(yù)備下次通話時與眾不同的資料,強調(diào)特殊性;
3.了解產(chǎn)品,樹立權(quán)威的產(chǎn)品形象以及專業(yè)的指導(dǎo);
4.發(fā)展肯定的聲明,讓顧客感覺打電話是正確的選擇。
電話接聽的案例:
接線生:早安,這里是tech20xx,請問您要和誰通話呢?
客戶:我想了解有關(guān)貴公司辦公室系列的產(chǎn)品。
接線生:我?guī)湍D(zhuǎn)接業(yè)務(wù)代表。
業(yè)務(wù)代表:您好,我是湯姆·霍普金斯,請問需要什么服務(wù)呢?
客戶:我叫馬丁·吉蒂,你能寄給我有關(guān)各種產(chǎn)品和價格的資料嗎?
業(yè)務(wù)代表:可以的,請問貴公司的名稱和地址?
客戶:我這里是唐馬氏集團,地址在某某某,郵編:85251。
業(yè)務(wù)代表:對不起,郵地區(qū)號是??
客戶:85251。
業(yè)務(wù)代表:馬丁小姐,謝謝您。請問您是怎么找到我們公司的呢?
客戶:是在報紙上的廣告看的。
業(yè)務(wù)代表:請問您是對我們所有的產(chǎn)品有興趣,還是在找某些項目的產(chǎn)品?
客戶:我想了解你們所有的產(chǎn)品及價格,如果我能有目錄那就太好了。
業(yè)務(wù)代表:我很樂意提供目錄給您,事實上我今天下午會在您附近,我可以把目錄直接拿
使用手機的心得篇八
手機在人們的生活中可以說已成為不可或缺的通訊工具之一。因為手機的'方便性,人們可以隨時隨地地與人通話溝通、聯(lián)系,但是,用手機打電話也有一些常規(guī)的禮節(jié),我們不訪了解一下:
一、不應(yīng)該在公共場合,尤其是樓道、電梯、路口、人行道等人來人往的地方,旁若無人地使用手機。打電話是私密的事情,不必當(dāng)眾喧嘩,影響他人。
二、不應(yīng)該在要求“保持安靜”的公共場所,如音樂廳、美術(shù)館、影劇院、歌劇院等表演、比賽的場合使用手機。這是對演員、觀眾的最起碼的尊重,也是進入上述場合的起碼禮儀。
三、在聚會期間,如開會、會見、上課之時應(yīng)自覺關(guān)閉手機,或?qū)⑹謾C設(shè)定至震動狀態(tài),這是對會議主持人、老師、聽眾的禮貌。
四、不要在駕駛汽車時接聽手機電話或發(fā)短信,或查看尋呼機,以防止發(fā)生車禍。
五、不要在病房、加油站等地方使用手機,以免所發(fā)信號干擾治療儀器,有礙治療或引發(fā)油庫火災(zāi)、爆炸。
六、不要在飛機飛行期間使用手機,否則會干擾儀器,導(dǎo)致飛機失事等嚴重后果。
使用手機的心得篇九
隨著社會的快速發(fā)展和技術(shù)的進步,手機已經(jīng)成為了青少年們生活中必不可少的一部分。但是,人們對于青少年使用手機的態(tài)度截然不同,有人認為手機可以給青少年帶來便利,也可以讓他們更好地接觸到社會,而有人擔(dān)心手機會對青少年產(chǎn)生不良影響。在我看來,無論正面還是負面影響,青少年們都應(yīng)該正確地使用手機,讓它成為自己生活的一部分。
第二段:正面影響
手機給青少年帶來了諸多好處,首先是它使得青少年們獲得了更多的信息,不論是學(xué)習(xí)方面還是日常生活,青少年們都能夠借助手機獲取到更多的信息。其次,手機讓青少年們更好地了解社會,因為只有掌握了更多的社會信息,才能讓自己更好地融入這個世界。最后,青少年使用手機也可以鍛煉他們的自我管理能力,比如舍棄無用的娛樂時間,注重于學(xué)習(xí)和提升自我。
第三段:負面影響
雖然手機給青少年帶來了很多好處,但是過度的使用手機會對青少年產(chǎn)生不良影響。首先是對視力的傷害,不少青少年使用手機時間過長,加之長時間的注視屏幕,會使得視力出現(xiàn)問題。其次,手機成癮也是一個較為嚴重的問題,如果青少年無法控制自己的使用時間,就可能會沉迷其中,對自己的生活產(chǎn)生負面影響。最后,手機使用過程中不小心接觸到不良信息會影響青少年的健康成長。
第四段:我的體驗
對于我來說,手機是一個不可或缺的生活部分,但是我也很清楚,手機的使用時間一旦超過了平衡點,對自己的影響也是非常大的。所以,我會通過控制自己的使用時間,避免長時間使用手機對自己產(chǎn)生不良影響,同時聚焦于學(xué)習(xí)和工作,讓自己的生活變得更加有價值。
第五段:結(jié)論
綜上,雖然手機在我們的生活中發(fā)揮了重要的作用,但是過度依賴手機會對青少年產(chǎn)生不良影響。因此,我們應(yīng)該正確地使用手機,將其配置在自己的生活中,提高生活品質(zhì)和效率,為我們自己的未來奠定更加堅實的基礎(chǔ)。
使用手機的心得篇十
大智慧手機軟件使用,模擬炒股跟真實操作有不少差別,最好一邊實戰(zhàn),一邊模擬。用模擬記錄實戰(zhàn),模擬的時候也可以設(shè)置幾個不同風(fēng)格的帳戶,買不同風(fēng)格的股票。下面是本站小編為大家收集整理的大智慧手機軟件使用心得,歡迎大家閱讀。
試用了一下各種手機炒股軟件,主要有大智慧、同花順、東方財富通、和訊、快贏,感覺用戶體驗的差別不是特別大。
大智慧做的太復(fù)雜了,各種分析工具。移動客戶端其實不需要這么多復(fù)雜的功能。
同花順個人資產(chǎn)管理做的還不錯。但是也沒有把移動客戶端和pc區(qū)分開來,他們資訊部分圖片太多了,一個用手機看資訊的人是不會希望配上各種亂七八糟的logo圖片的。而且有些分析決策功能其實可以砍掉。
東方財富通的股吧是一個特色,但是新聞資訊類我覺得還是做得不太簡潔。
和訊的研究報告這一塊還不錯,比較結(jié)構(gòu)化。但是居然有一個搖搖股的功能,貌似是抄襲了微信的搖一搖,比較雞肋。
快贏倒是比較簡潔輕便,遺憾的是沒有同步功能。
我覺得手機炒股軟件最關(guān)鍵是要和pc端的炒股軟件區(qū)分開。移動客戶端的用戶定位應(yīng)該是業(yè)余的、非專職的中小散戶、剛?cè)腴T或沒入門想入門的新手。因為專職炒股的、或者大客戶肯定不會在地鐵上拿著手機交易。所以移動客戶端并不需要太復(fù)雜的分析功能,主要做的功能應(yīng)該是管理工具和信息資訊兩大塊。
首先是要做好一些基礎(chǔ)服務(wù)的用戶體驗,比如大盤的漲跌、自選股票的信息查詢、管理、委托交易、新聞資訊。這些基礎(chǔ)服務(wù)一般的手機炒股軟件都有,要比別人做得出色,就要從細節(jié)、交互設(shè)計上入手,提高用戶體驗。比如新聞資訊我覺得可以好好做,一是重點做資訊的結(jié)構(gòu)化,資訊是非常多的,業(yè)余的炒股人是不可能有時間關(guān)心所有的資訊,資訊結(jié)構(gòu)化就是要能讓大部分類型的用戶都能方便地找到自己關(guān)心的資訊。還可以考慮做資訊推送方便那些想要及時了解信息的人。
其次可以是做一些其它的增值服務(wù),比如sns。像東方財富的股吧做的還不錯,一般中小散戶有一種心理,就是想和別人交流,得到一些所謂的內(nèi)幕消息,而且有一些比較初級的新手用戶,也希望能和別人多交流提高技術(shù)。
另外還可以提供一些比較有價值的研究報告,供用戶付費選擇感興趣的下載?,F(xiàn)在的軟件要么就是完全免費,提供一些公開的信息;要么就是收費,賣專業(yè)高端的分析軟件和決策,一年的價格從幾千到幾萬不等,普通的小散戶是不會花這個錢的。但是對一些比較希望通過自己收集信息,提高決策能力的人,或者不想花那么多錢的人來說,把有價值的信息放出來零售,可能是一種可行的盈利模式。
手機炒股軟件還有一個比較常見的毛病,ui都做的不太好,文字排版、字體顯示、色彩等等看著不是很舒服。這一點要絕對推薦豆瓣閱讀器,這個產(chǎn)品好像完全知道應(yīng)該如何勾起人們的閱讀欲。
現(xiàn)在很多股民朋友毆喜歡用大智慧來分析看盤,大智慧整合了行情分析、盤口分析、競價分析、趨勢分析、盤中選股、指標選股、基本面選股、基本分析于一體,并融入萬國測評強大的資訊實力,率先將盤中資訊和實時行情相結(jié)合,并開創(chuàng)了雙向交流的先河,力圖為證券市場投資者提供全方位的分析手段。
大智慧是一套用來進行證券行情顯示、行情分析、外匯及期貨信息,并同時進行信息即時接收的超級證券信息平臺。面向證券決策機構(gòu)和各階層證券分析、咨詢、投資人員,并特別關(guān)注廣大股民的使用習(xí)慣和感受。軟件包含對證券市場最全面的揭示和最深刻的理解,如果您對證券投資是認真的就必須使用大智慧軟件!
大智慧怎么用
使用大智慧時,你用鼠標點中任意技術(shù)指標,再點右鍵,就會出現(xiàn)“瀏覽指標注釋等”,解釋得很詳細,用起來非常方便。
如果你是新股民,我提醒你注意一點,技術(shù)指標只能參考,千萬不可太迷信。要對上市公司的基本面做深入研究,多看看f10。
大智慧怎么添加自選股
先選擇你要的股票頁面 ,點鼠標右鍵,點擊添加股票到自選
大智慧怎么模擬炒股
打開大智慧軟件,然后依次打開菜單查看--投資管理,然后新建一個用戶名,然后點上面的新增,在下面注入想要的資金數(shù)量,然后確定。再點新增,就可以選擇買入,賣出股票了。
模擬炒股跟真實操作有不少差別,最好一邊實戰(zhàn),一邊模擬。用模擬記錄實戰(zhàn),模擬的時候也可以設(shè)置幾個不同風(fēng)格的帳戶,買不同風(fēng)格的股票。
可以用手機登陸wap網(wǎng)站,直接下載使用,包括手機炒股軟件。
你下載了大智慧軟件“不能使用”是指的什么?是不是不能打開或聯(lián)網(wǎng)?如果是這樣的情況很有可能是軟件和手機的兼容性問題。
目前的手機炒股軟件種類有多種,有像同花順、大智慧、移動、聯(lián)通等開發(fā)的手機證券,一般收費20-30元/月(開發(fā)這種軟件的目的就是賺錢),另外一種是像“金太陽”手機證券之類,帶有一定公益性質(zhì),不完全以盈利為目的,免費開放行情和資訊系統(tǒng)的軟件。有各種手機的專版,可以直接從手機wap網(wǎng)站下載到手機,無需從電腦導(dǎo)入,很方便。有諾基亞6300手機的專版!
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使用手機的心得篇十一
手機在人們的生活中可以說已成為不可或缺的通訊工具之一。因為手機的方便性,人們可以隨時隨地地與人通話溝通、聯(lián)系,但是,用手機打電話也有一些常規(guī)的禮節(jié),我們不訪了解一下:
一、不應(yīng)該在公共場合,尤其是樓道、電梯、路口、人行道等人來人往的地方,旁若無人地使用手機。打電話是私密的事情,不必當(dāng)眾喧嘩,影響他人。
二、不應(yīng)該在要求“保持安靜”的公共場所,如音樂廳、美術(shù)館、影劇院、歌劇院等表演、比賽的場合使用手機。這是對演員、觀眾的最起碼的.尊重,也是進入上述場合的起碼禮儀。
三、在聚會期間,如開會、會見、上課之時應(yīng)自覺關(guān)閉手機,或?qū)⑹謾C設(shè)定至震動狀態(tài),這是對會議主持人、老師、聽眾的禮貌。
四、不要在駕駛汽車時接聽手機電話或發(fā)短信,或查看尋呼機,以防止發(fā)生車禍。
五、不要在病房、加油站等地方使用手機,以免所發(fā)信號干擾治療儀器,有礙治療或引發(fā)油庫火災(zāi)、爆炸。
六、不要在飛機飛行期間使用手機,否則會干擾儀器,導(dǎo)致飛機失事等嚴重后果。
使用手機的心得篇十二
手機在現(xiàn)代社會已成為人們生活中不可或缺的工具,對于未成年人來說,手機的使用更是普遍存在。作為一名未成年人,我對手機的使用也有一些心得和體會。首先,手機的使用帶來了方便和樂趣;其次,手機也帶來了很多不良影響;最后,在使用手機的同時,我們也應(yīng)該有一些規(guī)矩和警惕。
首先,手機的使用給未成年人的生活帶來了許多方便和樂趣。隨著科技的進步,手機功能的日益豐富,我們能夠通過手機進行通訊、學(xué)習(xí)、娛樂等多種活動。在學(xué)習(xí)方面,我可以下載一些學(xué)習(xí)資料和教育軟件,隨時隨地進行學(xué)習(xí)。在娛樂方面,我可以通過手機玩游戲、看視頻和聊天,這些都能帶來一定的快樂和放松。另外,手機的通訊功能也讓我與家人和朋友保持了更加緊密的聯(lián)系,可以隨時詢問和交流??偟膩碚f,手機的使用給我們的生活帶來了便利和多樣性。
然而,與此同時,手機的使用也給未成年人帶來了一些不良影響。首先是沉迷于手機,導(dǎo)致學(xué)習(xí)和社交的困擾。有些同學(xué)過度使用手機,長時間沉迷于游戲、社交媒體等,導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績下降,交流能力不足,與人溝通能力差。其次,手機的使用還可能給孩子的身心健康帶來隱患。頻繁使用手機可能導(dǎo)致視力下降、頸椎病等身體問題,也容易陷入網(wǎng)絡(luò)暴力、欺凌等不良行為中。因此,我們在使用手機時需要明確辨別好壞,進行合理的控制和管理。
最后,在使用手機的同時,我們應(yīng)該有一些規(guī)矩和警惕。首先,我們要遵循使用手機的時間限制。學(xué)習(xí)和休息的時間應(yīng)該明確分開,避免手機對學(xué)習(xí)和睡眠的干擾。其次,我們要合理安排手機使用的內(nèi)容。應(yīng)該選擇一些有益的學(xué)習(xí)資料和健康的娛樂方式,避免沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲、低俗內(nèi)容等。此外,我們還應(yīng)該保護好個人隱私和信息安全,不隨便透露個人信息,警惕網(wǎng)絡(luò)詐騙等風(fēng)險。
總的來說,未成年人使用手機也有許多值得肯定的地方,手機的便利性和多樣性為我們帶來了許多方便和快樂。但我們也要警惕手機使用過度帶來的不良影響,同時要有自律,合理控制手機使用的時間和內(nèi)容。只有達到合理利用手機的目的,我們才能更好地融入到現(xiàn)代社會中,更好地發(fā)展自己的個性和能力。
使用手機的心得篇十三
政務(wù)人員手機禮儀認為,在信息高速傳播的時代,手機成了人們生活中不可缺少的通訊工具,學(xué)習(xí)掌握手機禮儀是政務(wù)人員必修功課之一,目前手機是越來越流行,無論是老人還是小孩已經(jīng)幾乎人手一部手機,他已經(jīng)深入到人們的生活,但是在公務(wù)場合和商務(wù)場合放肆的使用手機,也已經(jīng)成為禮儀的最大威脅之一。
情景一
個不算很大的座談交流會上,有來自企業(yè)、政府部門、媒體、學(xué)校等社會各界人士參與,在會上,發(fā)言者是位女士,剛講到一半,一位與會者的手機響起,手機鈴聲是公雞的喔喔聲,鈴聲在并不很大的會議室中立馬成為最大的聲音,發(fā)言者試著提高聲音,卻沒有效果。
好不容易手機的主人在包中翻出了大聲叫喊的手機,可能因為是陌生號碼,盯著手機看了幾秒鐘卻沒有接聽。終于,手機自己噤聲了。約5分鐘后,同樣的鈴聲再次響起,發(fā)言者停了下來,一臉的無奈與尷尬。
情景二
給對方打手機時,尤其當(dāng)知道對方是身居要職的忙人時,首先想到的是,這個時間他(她)方便接聽嗎?并且要有對方不方便接聽的準備。在給對方打手機時,注意從聽筒里聽到的回音來鑒別對方所處的環(huán)境。
如果很靜,應(yīng)想到對方在會議上,有時大的會場能感到一種空闊的回聲,當(dāng)聽到噪音時對方就很可能在室外,開車時的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的鑒別,對能否順利通話就有了準備。但不論在什么情況下,是否通話還是由對方來定為好,所以“現(xiàn)在通話方便嗎?”通常是撥打手機的第一句問話。
其實,在沒有事先約定和不熟悉對方的前提下,我們很難知道對方什么時候方便接聽電話。所以在與別人撥打手機前應(yīng)提前發(fā)短信或者是不要選擇撥打手機。
在短信的內(nèi)容選擇和編輯上,應(yīng)該和通話文明一樣重視。因為通過你發(fā)的短信,意味著你贊同至少不否認短信的內(nèi)容,也同時反映了你的品味和水準。所以不要編輯或轉(zhuǎn)發(fā)不健康的短,特別是一些帶有諷刺偉人、名人甚至是革命烈士的短信,更不應(yīng)該轉(zhuǎn)發(fā)。
為了不讓他人笑話,成年人請用正常鈴聲,這樣萬一在不適當(dāng)?shù)臅r候響起來,也不會讓你尷尬。成熟的你要選擇成熟的手機鈴聲,雖然當(dāng)今社會推崇個性,但過于個性的電話鈴聲只會損害你的商務(wù)形象。
1、在飛機上或者是開車的時候,不管業(yè)務(wù)多忙,為了自己和他人的安全,還是不要使用手機或者接聽手機。在加油站,為了安全也是不可以使用手機的。
2、不要在公共場合或座機電話接聽中、開車中、飛機上、劇場里、圖書館和醫(yī)院里接打手機,就是在公交車上大聲地接打電話也是有失禮儀的。
3、在會議中、和別人洽談的時候,最好的方式還是把關(guān)掉,起碼也要調(diào)到震動狀態(tài)。這樣既顯示出對別人的尊重,又不會打斷發(fā)話者的思路。
4、公共場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不可以旁若無人地使用手機,應(yīng)該把自己的聲音盡可能地壓低一下,而絕不能大聲說話。
5、在餐桌上,關(guān)掉手機或是把手機調(diào)到震動狀態(tài)還是必要的。避免正吃到興頭上的時候,被一陣煩人的鈴聲打斷。
6、在電影院或在劇院打手機是極其不合適的,如果非得回話,或許采用靜音的方式發(fā)送手機短信是比較適合的。
7、現(xiàn)在有不少人,特別是年輕人喜歡使用彩鈴。有些彩鈴很搞笑,或很怪異,與千篇一律的鈴聲比較起來,確實有獨特之處。但是彩鈴是給打電話的人聽的,如果你需要經(jīng)常用手機聯(lián)系業(yè)務(wù),最好不要用怪異或格調(diào)低下的彩鈴,以免影響你的形象和公司的形象。
8、不要在別人能注視到你的時候查看短信。一邊和別人說話,一邊查看手機短信,對別人不尊重。
使用手機的心得篇十四
在一切公共場合,手機在沒有使用時,都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。不要在并沒使用的時候放在手里或是掛在上衣口袋外。放手機的常規(guī)位置有:一是隨身攜帶的公文包里,這種位置最正規(guī);二是上衣的內(nèi)袋里;有時候,可以將手機暫放腰帶上,也可以放在不起眼的地方,如手邊、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特別是不要對著對面正在聊天的客戶。
在會議中、和別人洽談的時候,最好的方式還是把它關(guān)掉,起碼也要調(diào)到震動狀態(tài)。這樣既顯示出對別人的尊重,又不會打斷發(fā)話者的`思路。而那種在會場上鈴聲不斷,象是業(yè)務(wù)很忙,使大家的目光都轉(zhuǎn)向你,則顯示出你缺少修養(yǎng)。
注意手機使用禮儀的人,不會在公共場合或座機電話接聽中、開車中、飛機上、劇場里、圖書館和醫(yī)院里接打手機,就是在公交車上大聲地接打電話也是有失禮儀的。
給對方打手機時,尤其當(dāng)知道對方是身居要職的忙人時,首先想到的是,這個時間他(她)方便接聽嗎?并且要有對方不方便接聽的準備。在給對方打手機時,注意從聽筒里聽到的回音來鑒別對方所處的環(huán)境。如果很靜,應(yīng)想到對方在會議上,有時大的會場能感到一種空闊的回聲,當(dāng)聽到噪音時對方就很可能在室外,開車時的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的鑒別,對能否順利通話就有了準備。但不論在什么情況下,是否通話還是由對方來定為好,所以“現(xiàn)在通話方便嗎?”通常是撥打手機的第一句問話。其實,在沒有事先約定和不熟悉對方的前提下,我們很難知道對方什么時候方便接聽電話。所以,在有其他聯(lián)絡(luò)方式時,還是盡量不打?qū)Ψ绞謾C好些。
公共場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不可以旁若無人地使用手機,應(yīng)該把自己的聲音盡可能地壓低一下,而絕不能大聲說話。
在一些場合,比如在看電影時或在劇院打手機是極其不合適的,如果非得回話,或許采用靜音的方式發(fā)送手機短信是比較適合的。
在餐桌上,關(guān)掉手機或是把手機調(diào)到震動狀態(tài)還是必要的。避免正吃到興頭上的時候,被一陣煩人的鈴聲打斷。
不要在別人能注視到你的時候查看短信。一邊和別人說話,一邊查看手機短信,對別人不尊重。
在短信的內(nèi)容選擇和編輯上,應(yīng)該和通話文明一樣重視。因為通過你發(fā)的短信,意味著你贊同至少不否認短信的內(nèi)容,也同時反映了你的品位和水準。所以不要編輯或轉(zhuǎn)發(fā)不健康的短,特別是一些帶有諷刺偉人、名人是革命烈士的短信,更不應(yīng)該轉(zhuǎn)發(fā)。
當(dāng)與朋友面對面聊天時,不要正對著朋友播打手機,避免發(fā)射時高頻大電流對他產(chǎn)生輻射,讓對方心中不愉快。
使用手機的心得篇十五
如今,手機成為了人們生活的一部分,無論是在學(xué)習(xí)、工作還是娛樂,手機都發(fā)揮著重要作用。然而,隨著手機的普及和便捷性,不正當(dāng)使用手機現(xiàn)象逐漸增多。在實際使用中,我深感不正當(dāng)使用手機帶來的諸多問題,深有體會。下面,我將從分散精力、影響人際關(guān)系、健康問題、安全隱患和道德倫理五個方面,闡述對于不正當(dāng)使用手機的一些心得體會。
首先,不正當(dāng)使用手機往往容易分散人們的注意力。手機中帶有豐富的社交媒體和娛樂軟件,人們很容易在使用中迷失自我。特別是在學(xué)習(xí)和工作時,不正當(dāng)使用手機會使我們分散精力,無法專心投入到任務(wù)中去。舉個例子,當(dāng)我們在寫作業(yè)或者工作時,手機不斷響起的消息提示聲會吸引我們的注意力,導(dǎo)致我們難以集中精力完成手頭的事情。因此,我們應(yīng)該在學(xué)習(xí)和工作時,適度使用手機,避免不正當(dāng)使用,以保持專注的狀態(tài)。
其次,不正當(dāng)使用手機還會影響人際關(guān)系?,F(xiàn)今社交媒體的流行使得人們更加依賴手機。然而,許多人沉迷手機而忽視了身邊的親友和社交活動。手機中各種社交軟件的便利功能,雖然縮短了人們之間的距離,但同時也使人與人之間的交流變得膚淺和虛擬。在這個信息時代,我們應(yīng)該通過面對面的交流來增進人際關(guān)系,努力去擁抱真實的社交生活,而非過度依賴手機。
此外,不正當(dāng)使用手機還可能帶來健康問題。長時間低頭使用手機會導(dǎo)致頸椎、腰椎等部位的疼痛,長期看手機的刺激光線也容易影響我們的視力。與此同時,手機中高頻率的無線信號也對人體健康帶來潛在傷害。因此,合理規(guī)劃手機使用時間,定期放松眼部和頸部的肌肉,保持良好的姿勢是非常重要的。
不正當(dāng)使用手機還存在著安全隱患。手機中包含了我們的個人信息,一旦不當(dāng)使用,可能會導(dǎo)致信息泄露等問題。例如,在公共場所大聲播放音樂或通話,不僅擾亂他人,還會暴露自己的個人隱私。另外,在交通工具上,不正確使用手機容易導(dǎo)致對行車安全的輕視,甚至引發(fā)交通事故。因此,我們應(yīng)該時刻注意自身行為,克制住不正當(dāng)使用手機的沖動,保護自己的安全和隱私。
最后,不正當(dāng)使用手機違背了社會的道德倫理。例如,在考試中使用手機作弊,或者通過偷拍和網(wǎng)絡(luò)霸凌等行為侵犯了他人的隱私和尊嚴。這種不正當(dāng)行為表明個人對他人的不尊重和不負責(zé)任。手機是一種技術(shù)工具,它可以為我們的生活提供便利,但我們也要明白,手機的使用應(yīng)該遵守社會的道德準則,不去侵犯他人的利益。
在總結(jié)中,不正當(dāng)使用手機帶來了許多問題,而且會對人們的學(xué)習(xí)、工作、社交以及身體和心理健康產(chǎn)生不良影響。因此,我們應(yīng)該增強對手機的正確使用意識,規(guī)劃好自己的手機使用時間,合理分配精力。同時,也要注意在公共場合保持禮貌和注意個人安全,遵守道德倫理。只有正確使用手機,才能更好地享受其帶來的便利,并且為生活帶來更多積極的影響。
使用手機的心得篇十六
說道電話禮儀,也許大家比較陌生,因為這個是電話出現(xiàn)后才開始慢慢跟著出現(xiàn)的一種禮儀方式,對于那些傳統(tǒng)禮儀,如:去別人家做客要注意叫長輩、去別人家不隨便翻別人的東西、不能嘲笑別人等等。電話禮儀雖然是比較新的禮儀,但是由于社會的需要,它的內(nèi)容也是日漸完善,內(nèi)容也比較全面。
顧名思義,電話禮儀可以從字面上理解為:與電話有關(guān)的禮儀,電話禮儀對我們的日常生活是很常見的,也是比較重要和使用的禮儀?!霸谌粘9ぷ髦校褂秒娫挼恼Z言很關(guān)鍵,它直接影響著一個公司的聲譽;在日常生活中,人們通過電話也能粗略判斷對方的人品、性格。因而,掌握正確的、禮貌待人的打電話方法是非常必要的。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們生活水平的提高,電話的普及率越來越高,人離不開電話,每天要接、打大量的電話?!边@樣看來,好像電話禮儀很復(fù)雜似的?其實不然,電話禮儀同時也是一門比較好學(xué)的知識同時也是一門學(xué)問、一門藝術(shù)。以下就是關(guān)于電話禮儀的基本技巧和注意事項。
首先需要準備好筆和紙,那是因為提前準備好筆跟紙后,如果對方報上手機號碼,地址等信息時,我們提前準備好了筆和紙就可以不讓對方久等,讓對方也覺得自己的細心,否則,匆匆忙忙的去找一樣?xùn)|西,也能會比較久,對方在電話那頭等久了就可以煩躁。這樣對于對方來講,自己就是失禮了,特別是對自己的上級以及長輩來講,更要注意這個問題。接著是與對方通電話時要專心,不要分心,不要讓對方感覺到你在處理一些與電話無關(guān)的事情,對方會感到你在分心,這樣也是一種不禮貌的`行為。再者是接聽電話或者撥打電話時要使用正確的姿勢:如果姿勢不正確,不小心電話從你手中滑下來,或掉在地上,發(fā)出刺耳的聲音,也會令對方感到不滿意,除此之外,姿勢不正確,打久了自己的手也會累。最后是要帶著微笑迅速接起電話,讓對方也感受到自己的熱情,而不是一讓對方聽到自己聲音就覺得自己在生氣,這樣就不好了。
首先是當(dāng)別人打電話過來時,電話響三聲之內(nèi)要接起電話,因為如果太久沒接聽,假如對方有急事時,會覺得自己婆婆媽媽的,也是對別人不尊重。另外在電話中聲音要適中,如果聲音太大會嚇到對方,如果聲音太小,對方則聽不到自己說什么。還有一個方面是說話時要注意語速,不能太快了,也不能太慢。如果是撥打?qū)Ψ降碾娫挘⒁鈺r間,如果在休息時間,除非是急事,否則不應(yīng)該打電話給別人,這樣會影響別人休息,另外在用餐的時間,節(jié)假日時間等也不應(yīng)該隨意打擾對方。如果在通話的時候電話突然斷線,一般情況下自己可以主動重新?lián)艽蚪o對方,并咨詢怎么了。如果對方再次掛機,可能對方那邊有急事在忙,那么自己在短期內(nèi)還是不要去打擾對方了。反過來,假如別人打電話給自己,自己不方便接聽電話,那么可以發(fā)條短信給對方,這樣對方也會諒解。
在接電話的時候,如果不是很熟的人,要主動報上名字,如果是工作上的聯(lián)系,還可以報上自己的職務(wù),以便讓對方知道自己的身份,從而更好的交流。這些都是比較正式的,當(dāng)然,如果是很熟悉的人,或者是親朋好友,那么可以隨意一些,但是需要注意的是,不允許接電話時以“喂喂”或“你找誰呀”作為“見面禮”。特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查一查對方的“戶口”,一個勁兒地問人家“你誰啊”、“你是誰”,或者“有事快說有屁快放,老子沒空”,因為這是很不禮貌的,即使是朋友,聽了之后也可能會生氣,從而影響兩人之間的友誼。
在在當(dāng)今的世界,已經(jīng)不是像一百年前那樣,北半球與南半球的國家很少聯(lián)系了,電話、電腦的普及,使地球成為了一個“村莊”,在這個村莊里,人們相互交流、聯(lián)系。而在國際商貿(mào)上,這種交流與聯(lián)系是非常重要的,所以商務(wù)電話越來越受到人們的重視。在國際貿(mào)易中,接聽電話之后,在禮貌問候?qū)Ψ街髴?yīng)主動報出公司或部門名稱以及自己的姓名,結(jié)束電話交談時,通常由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別。無論什么原因電話中斷,主動打電話的一方應(yīng)負責(zé)重撥。另外在商業(yè)投訴中,不能及時回電話最為常見。為了不喪失每一次成交的機會,有的公司甚至作出對電話留言須在一小時之內(nèi)答復(fù)的規(guī)定。一般應(yīng)在24小時之內(nèi)對電話留言給予答復(fù),如果回電話時恰遇對方不在,也要留言,表明你已經(jīng)回過電話了。如果自己確實無法親自回電,應(yīng)托付他人代辦。還有一點是打電話時要時差,不要因為自己所在地是白天,也以為別人所在地也是白天,如果是不同半球,時間就會有所差異,道理雖然簡單,但是如果一不注意,特別是新手,還是會出差錯。
我們擁有使用手機的權(quán)利,同時也有義務(wù),國家禁止做的,或者不道德的事要不去做,而使用手機,也有一些注意事項,應(yīng)該時刻放在心上。
首先是不要在醫(yī)院或者是在機場用手機,以免影響機場及醫(yī)院的電子設(shè)備,特別是在機場或者飛機上,擅自使用手機可能會影響到飛機的雷達等信號,從而影響飛機與機場指揮中心的聯(lián)系,嚴重時可能使飛機出事,所以為了安全,要記在心上。另外打電話時,還要注意這個地方允不允許使用手機,如加油站,劇院,電影院等場合都禁止使用手機,因為在加油站使用手機,可能會產(chǎn)生火花,嚴重時可讓加油站發(fā)生火災(zāi),而劇院、電影院禁止使用手機是因為“觀眾花錢進來是看屏幕,欣賞藝術(shù)的,而不是聽別人講電話”,同時這個也是極其不尊重觀眾的一種行為。還有一點是不應(yīng)該以開玩笑為理由,對別人進行電話騷擾,或者是無意中打擾到別人,例如一不小心,或者故意撥打119、110、120等特殊的電話號碼,由于電話接聽人員有限,如果自己在不需要的情況下?lián)艽?,就有可能占用電話線,而使真正有需要的人無法打通電話。
總的來說,我們學(xué)習(xí)電話禮儀是為了尊重對方,同時也希望對方尊重自己。在日常生活中,只要記得尊重對方,細心觀察,真誠對待別人,那么我們相信這么禮儀藝術(shù)一定能學(xué)好并在實踐當(dāng)中正確的去運用它。
參考文獻:
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[2]金正昆.商務(wù)禮儀簡論[a].北京工商大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),20xx
使用手機的心得篇十七
如今,手機已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分,我們可以利用手機與他人保持聯(lián)系,獲取各種信息,甚至完成日常工作和學(xué)習(xí)。然而,過度依賴手機也會給我們的生活和健康帶來不利影響。根據(jù)我個人的體驗和思考,適當(dāng)使用手機是非常重要的。下面是我對適當(dāng)使用手機的心得體會。
首先,手機的使用應(yīng)該遵循適度的原則。我們不應(yīng)過度沉迷于手機的使用,影響我們的學(xué)習(xí)和工作時間。尤其是學(xué)生群體,應(yīng)將手機使用時間控制在一個合理的范圍內(nèi),以確保專注于學(xué)習(xí)。我個人已經(jīng)意識到這一點,并根據(jù)自己的日程安排合理規(guī)劃手機使用時間。例如,我會在完成學(xué)習(xí)任務(wù)之后才使用手機,這樣能夠保證學(xué)習(xí)的高效性,并讓我更好地專注于學(xué)術(shù)上的問題。
其次,適當(dāng)使用手機需要正確對待社交媒體。社交媒體可以讓我們與他人保持聯(lián)系,并獲取各種信息,但是沉迷于社交媒體也會極大地影響我們的時間管理和心理健康。我已經(jīng)從自己的親身經(jīng)歷中意識到,過度使用社交媒體會讓我陷入無意義的翻閱和瀏覽中,浪費了大量的時間。因此,我采取了措施來減少社交媒體的使用時間。我會設(shè)定每天的特定時間段來查看社交媒體,并將其限制在一個合理的時間范圍內(nèi)。這個方法幫助我更好地控制自己的時間,并更有目標地使用手機。
此外,適當(dāng)使用手機也意味著要保持良好的用眼習(xí)慣。長時間盯著手機屏幕不僅會導(dǎo)致視力下降,還可能引發(fā)眼睛疲勞和干澀。我已經(jīng)嘗試了一些方法來改善我的用眼習(xí)慣。首先,我會定期進行眼部放松運動,如眼球轉(zhuǎn)動和眼皮閉合。其次,我會保持手機屏幕與眼睛的適當(dāng)距離,并注意保持良好的坐姿和光線條件。這些習(xí)慣的養(yǎng)成幫助我避免了眼睛疲勞和不良姿勢可能帶來的問題,同時也更好地保護了我的視力。
最后,適當(dāng)使用手機還意味著要保持對個人隱私的關(guān)注。在當(dāng)今高度互聯(lián)的世界中,我們的個人信息容易被泄露和操控。因此,我們需要保持警惕并采取措施來保護我們的個人隱私。我已經(jīng)形成了一些良好的個人隱私保護習(xí)慣,例如定期更新和使用強密度密碼,定期清理手機中不必要的個人信息,并審查并控制應(yīng)用程序?qū)€人信息的訪問權(quán)限。這些措施幫助我更好地保護了自己的個人隱私,并減少了個人信息被濫用的風(fēng)險。
總之,適當(dāng)使用手機對于我們的生活和健康來說至關(guān)重要。正確理解和使用手機,避免沉迷于手機,正確對待社交媒體,保持良好的用眼習(xí)慣,保護個人隱私,這些都是適當(dāng)使用手機的體會和實踐。希望通過這些經(jīng)驗和思考,我們可以更好地管理和應(yīng)用手機,并以更加健康和有效的方式利用它們。
使用手機的心得篇十八
隨著科技的發(fā)展,手機已經(jīng)成為人們生活中必不可少的工具之一。而手機網(wǎng)絡(luò)的普及和使用,更是推動了信息時代的到來。作為手機用戶,我也深切感受到了手機網(wǎng)絡(luò)給我們生活帶來的便利和變化。從我的使用經(jīng)驗中,我總結(jié)出了一些心得體會。
首先,手機網(wǎng)絡(luò)讓我們與世界緊密相連。手機只需輕輕一掃,網(wǎng)絡(luò)的世界就展現(xiàn)在眼前,不論是國內(nèi)外新聞,還是各種娛樂資訊,無所不包。我們可以通過手機學(xué)習(xí)知識、交流經(jīng)驗,獲取全球信息。這種聯(lián)系可以讓我們時刻領(lǐng)先于時代,了解最新的動態(tài)。手機網(wǎng)絡(luò)讓我感受到了信息的無邊界,讓我能夠與全世界的人交流互動,拓寬了我的眼界。
其次,手機網(wǎng)絡(luò)使用也讓我們更加高效和便捷。過去,如果要獲取某些信息,我們需要通過電腦或者報紙雜志等媒體。但現(xiàn)在,有了手機網(wǎng)絡(luò),我們可以隨時查詢各種問題,不論是參考資料還是電子書籍,都能在手機上快速找到。不僅如此,手機的應(yīng)用程序也是應(yīng)有盡有,我們可以隨時使用各種工具來提高我們的生活質(zhì)量。比如購物、訂票、點餐等等,一切都只需通過手機幾個點擊就能完成。手機網(wǎng)絡(luò)的高效便捷性對我們的生活產(chǎn)生了極大的影響,讓我們能夠更加節(jié)省時間,提高工作效率。
然而,手機網(wǎng)絡(luò)使用也會帶來一些負面影響。首先是信息過載問題。在手機網(wǎng)絡(luò)上,信息源泛濫,我們會接收到大量的信息,其中不乏虛假的廣告、不良的信息等。如果我們無法分辨這些信息的真?zhèn)?,會?dǎo)致我們誤導(dǎo),陷入困惑,甚至對我們的心理產(chǎn)生負面影響。另外,手機網(wǎng)絡(luò)的使用過度也會導(dǎo)致人與人之間的溝通減少。雖然手機網(wǎng)絡(luò)讓我們與世界相連,但同時也呼喚著我們與現(xiàn)實社會的脫節(jié)。沉迷于手機網(wǎng)絡(luò),我們可能與家人、朋友之間失去了真正的交流和互動。因此,在使用手機網(wǎng)絡(luò)時,我們應(yīng)該時刻提醒自己保持平衡,合理安排時間,避免應(yīng)用程序和游戲成為我們生活的主要支配者。
最后,出于手機網(wǎng)絡(luò)的便利,我們更要重視網(wǎng)絡(luò)安全。手機網(wǎng)絡(luò)的普及給了不法分子可乘之機,我們的個人信息和財產(chǎn)安全面臨著挑戰(zhàn)。為了保護自己的利益,我們需要加強網(wǎng)絡(luò)安全意識,避免隨意下載不可信的應(yīng)用程序和不安全的鏈接。同時,我們也應(yīng)該學(xué)會正確使用各種安全設(shè)置和工具,確保我們的個人信息得到保護。
手機網(wǎng)絡(luò)的普及改變了我們的生活方式,給我們帶來了便利和變化。我們是幸運的一代,可以輕松享受到手機網(wǎng)絡(luò)的紅火與高效。同時,我們也要警惕其中的負面影響,合理利用手機網(wǎng)絡(luò),讓其為我們的生活增添色彩,而不是束縛我們的精神。唯有如此,我們才能真正理解和把握手機網(wǎng)絡(luò)的意義和價值,使其成為我們生活中不可或缺的一部分。