總結(jié)可以讓我們更有目標地向前邁進,不斷提升自己的能力。在寫總結(jié)時,要注意語言簡練、表達得當,避免冗長和啰嗦。以下是一些優(yōu)秀的案例,供大家學習和借鑒。
農(nóng)商銀行工作心得篇一
農(nóng)商行作為鄉(xiāng)村金融的主要服務(wù)機構(gòu),扮演著農(nóng)村金融體系的重要角色。而銀行員工,則是這個機構(gòu)的核心動力,全心全意地為鄉(xiāng)村用戶提供更好的金融服務(wù)。那么,農(nóng)商行銀行員工應(yīng)該如何掌握自身的工作經(jīng)驗和感悟?下面我們就來看一下農(nóng)商行銀行員工的心得體會。
第二段:學習與成長
農(nóng)商行銀行員工首先需要做的就是學習。學習不僅是工作的需要,也是成長的必經(jīng)之路。銀行工作要求員工具備專業(yè)的金融知識和技能,并能不斷地進行自我學習和提高。同事之間要相互交流經(jīng)驗,不斷總結(jié)和改進工作技巧,提升自身的綜合素質(zhì)。
第三段:為用戶服務(wù)
為用戶提供高質(zhì)量的金融服務(wù)是農(nóng)商行銀行員工的工作職責。他們需要理解用戶需求,積極開展金融宣傳和普及金融知識,解答用戶的各種疑問,以及幫助用戶解決實際問題。同時,銀行員工需要保持耐心、細致和親和力,給予用戶更貼心的個性化服務(wù),建立良好的用戶信任和口碑。
第四段:堅守職業(yè)操守
銀行業(yè)務(wù)涉及到巨額資金,因此,農(nóng)商行銀行員工必須堅守職業(yè)道德和職業(yè)操守。員工需要熟悉有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件,不得承諾超出自己權(quán)力、責任范圍的事項。遵守職業(yè)準則,不得接受用戶的賄賂、回扣等,保持行業(yè)的風清氣正,樹立良好的銀行形象。
第五段:溝通和合作
銀行工作需要團隊合作和協(xié)同配合。農(nóng)商行銀行員工不僅需要與同事之間加強溝通和合作,也需要與其他行業(yè)的人員建立良好的溝通渠道。取得合作伙伴的信任和支持,才能更好地開展銀行業(yè)務(wù),取得更好的經(jīng)濟效益和社會效益。
總結(jié):農(nóng)商行銀行員工的工作,體現(xiàn)了對人民群眾、對經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻。他們不斷努力、不斷超越自我,才能夠成為行業(yè)業(yè)務(wù)精英、社會事業(yè)的貢獻者。通過學習、服務(wù)、心態(tài)、規(guī)范和協(xié)調(diào)五個方面的努力,銀行員工在工作中不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,贏得用戶的滿意和信任,也促進了銀行的可持續(xù)發(fā)展。
農(nóng)商銀行工作心得篇二
第一段:引言(100字)
作為一個金融從業(yè)者,我對于不同銀行的產(chǎn)品和服務(wù)都有著深入的了解和體驗。最近,我使用了農(nóng)商銀行的大挎包,不僅在使用過程中感受到了便利,更體悟到了銀行服務(wù)的不斷創(chuàng)新和進步。
第二段:產(chǎn)品介紹(250字)
農(nóng)商銀行大挎包是一種綜合性的金融服務(wù)工具,其功能包括存取款、轉(zhuǎn)賬、支付等。在外觀上,大挎包采用了高質(zhì)量的材料,獨特的設(shè)計和合理分區(qū),方便用戶攜帶和整理各種金融文檔和工具。同時,大挎包內(nèi)部的電子設(shè)備和軟件支持快速辦理業(yè)務(wù),提高了工作效率。
第三段:實際使用(300字)
在實際使用過程中,我發(fā)現(xiàn)農(nóng)商銀行的大挎包有許多值得稱贊的特點。首先,大挎包的存取款功能非常方便,可以支持存取各類鈔票和單據(jù),包括普通存款、大額存款和取款等業(yè)務(wù)。其次,大挎包的轉(zhuǎn)賬功能迅捷高效,可以通過手機、互聯(lián)網(wǎng)等渠道進行轉(zhuǎn)賬操作,并支持即時到賬。最后,大挎包的支付功能便利迅速,可以完成各類網(wǎng)上支付、手機支付和POS機刷卡等交易。
第四段:心得體會(300字)
使用農(nóng)商銀行大挎包,我深切感受到了銀行服務(wù)的便捷性和高效性。首先,大挎包的出現(xiàn)讓我省去了很多奔波勞累的時間和精力,只需一個挎包,就能解決各類金融需求。其次,大挎包的設(shè)計符合現(xiàn)代人的使用習慣和審美需求,既實用又時尚。最后,大挎包的功能逐漸得到了改進和擴展,不斷滿足用戶的個性化需求。
第五段:結(jié)語(150字)
農(nóng)商銀行大挎包的問世和廣泛應(yīng)用,標志著銀行業(yè)務(wù)與科技的融合,對于提高金融服務(wù)的便利性和用戶體驗起到了積極的推動作用。作為一個金融從業(yè)者,我對銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級充滿了期待,希望未來還會有更多的創(chuàng)新產(chǎn)品面世,為用戶提供更好的金融服務(wù)和體驗。
注:以上為智能寫作助手自動生成的文章開頭,僅供參考。
農(nóng)商銀行工作心得篇三
隨著經(jīng)濟發(fā)展和金融行業(yè)的不斷壯大,農(nóng)商銀行作為中國金融體系的重要組成部分,在不良資產(chǎn)清收方面起到了關(guān)鍵性的作用。在多年的工作實踐中,我對農(nóng)商銀行清收工作有了深刻的理解和體會。本文將結(jié)合個人的實際工作經(jīng)驗,從“清收意識的重要性”、“完善清收流程與機制”、“加強風險管理和前期預(yù)警”、“統(tǒng)籌資源調(diào)配和團隊協(xié)作”、“不斷學習與創(chuàng)新”五個方面,探討農(nóng)商銀行清收工作的心得體會。
首先,清收工作的重要性不言而喻。清收是農(nóng)商銀行的劣質(zhì)資產(chǎn)問題,解決這一問題對于銀行的發(fā)展至關(guān)重要。作為銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)者,我們應(yīng)當增強風險意識,時刻提醒自己農(nóng)商銀行的清收任務(wù)不可忽視。只有樹立起清收問題對銀行業(yè)務(wù)所造成的影響的認識,我們才能抓住工作的重點,尋找問題的癥結(jié)所在。
其次,完善清收流程與機制是農(nóng)商銀行清收工作的重要保障。在實際工作中,我發(fā)現(xiàn)農(nóng)商銀行的清收工作流程和機制需要進一步規(guī)范與完善。我們需要建立清收的標準操作流程,規(guī)范不同階段的工作內(nèi)容和要求。此外,將清收工作納入銀行的現(xiàn)有組織體系中,并建立清收工作的績效評估機制,可以更好地推動清收工作的開展,提高清收效率。
第三,在農(nóng)商銀行清收工作中,加強風險管理和前期預(yù)警非常重要。隨著技術(shù)的發(fā)展,金融風險也隨之增加。我們要始終將風險管理貫穿于清收工作的全過程,通過建立有效的前期預(yù)警機制,及時發(fā)現(xiàn)和預(yù)防可能出現(xiàn)的風險。同時,加強與農(nóng)商銀行其他部門的合作與溝通,及時掌握市場信息,對清收工作進行更精準的預(yù)判和處理。
第四,統(tǒng)籌資源調(diào)配和團隊協(xié)作是農(nóng)商銀行清收工作的關(guān)鍵。清收是一項復(fù)雜的工作,需要各個部門之間的協(xié)同合作。我們需要充分發(fā)揮團隊的智慧與力量,合理調(diào)配資源,確保清收工作的高效、有序進行。同時,還需要加強與外部職能部門的聯(lián)系,充分借鑒外部專業(yè)機構(gòu)的經(jīng)驗和技術(shù),推動清收工作的質(zhì)量提升。
最后,不斷學習與創(chuàng)新是農(nóng)商銀行清收工作的不竭動力。隨著經(jīng)濟環(huán)境的變化和市場需求的不斷升級,我們必須保持敏銳的洞察力和適應(yīng)能力,及時調(diào)整工作策略和方法。此外,不斷學習新知識和掌握新技能,保持對行業(yè)發(fā)展動態(tài)的關(guān)注,也是我們不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平的重要途徑。
總之,農(nóng)商銀行清收工作對于金融體系的穩(wěn)定和發(fā)展至關(guān)重要。通過加強清收意識、完善清收流程與機制、加強風險管理和前期預(yù)警、統(tǒng)籌資源調(diào)配和團隊協(xié)作,以及不斷學習與創(chuàng)新,我們可以更好地推進清收工作,實現(xiàn)農(nóng)商銀行的可持續(xù)發(fā)展。這些心得體會既是對過去工作的總結(jié),也是為未來工作的指導(dǎo)。只有不斷提高自身能力,我們才能更好地履行農(nóng)商銀行的使命和責任。
農(nóng)商銀行工作心得篇四
農(nóng)村信用社作為金融行業(yè)的重要組成部分,發(fā)揮著極其重要的作用。然而,對于普通人來說,了解農(nóng)村信用社的了解往往十分有限,甚至可能僅僅是在鄉(xiāng)村存儲一些積蓄,或者是向當?shù)氐霓r(nóng)商行貸款。但是,對于那些在農(nóng)商行工作的銀行員工來說,卻要比這要復(fù)雜得多。他們共同承擔著為鄉(xiāng)村居民提供金融服務(wù)的責任,同時也需要面對這種服務(wù)提供中的一些挑戰(zhàn)和困難。所以,今天我想分享一下我在農(nóng)商行工作的體驗,我想說的是,這是一個充滿挑戰(zhàn)和令人興奮的行業(yè)。
第二段:記述工作內(nèi)容
作為農(nóng)商銀行的員工,我所負責的工作范圍涵蓋了很多領(lǐng)域。我們不僅需要負責處理日常的存款和貸款業(yè)務(wù),還需要幫助鄉(xiāng)村居民了解金融產(chǎn)品和服務(wù)。在這個過程中,我們扮演了顧問和支持者的角色,我們要保證鄉(xiāng)村居民不僅可以接受,還會認可這個金融服務(wù)。與此同時,我們也需要穿梭于實地調(diào)查、咨詢和信息收集之間,為客戶提供最佳的金融服務(wù)。
第三段:遇到的挑戰(zhàn)
然而,農(nóng)商行工作的同時,也意味著了解和應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。在工作中,我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)客戶的需求不斷變化,他們的需求多種多樣。與此同時,當我們嘗試利用最先進的金融技術(shù)來為客戶提供最佳的服務(wù)時,我們還要應(yīng)對許多復(fù)雜的問題,如保密措施或者網(wǎng)絡(luò)安全等等。這些問題,如果不加處理,就會成為工作中的攔路虎。
第四段:戰(zhàn)勝困難的秘訣
在面對日益增多的挑戰(zhàn)的同時,我們也需要不斷探索新的實踐方式來應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。我發(fā)現(xiàn),在鄉(xiāng)村金融服務(wù)中,溝通、學習和轉(zhuǎn)化信息的能力至關(guān)重要。我們需要對客戶的需求有深入的了解,同時還需要通過各種途徑和方法讓客戶了解關(guān)于金融服務(wù)和產(chǎn)品的信息。通過這樣的努力,我們逐漸能夠挖掘出客戶的需求和不足,進而不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量和水平。
第五段:總結(jié)
總的來說,在農(nóng)商行工作是一個責任重大的工作,需要我們用心去面對挑戰(zhàn)和困難,而且我們也需要快速學習并掌握各種金融知識和技術(shù)。這不僅可以為我們提供更好的職業(yè)發(fā)展空間,同時也會幫助我們提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融和保險服務(wù)。隨著時間和經(jīng)驗的積累,我們也會發(fā)現(xiàn),農(nóng)商行工作不僅是一項職業(yè),也是我們?yōu)猷l(xiāng)村居民和社區(qū)提供服務(wù)的使命,它會讓我們感到無限自豪。
農(nóng)商銀行工作心得篇五
最近單位組織員工學習了丹農(nóng)商銀[20xx]119號轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于銅山聯(lián)社朱新見案件事件有關(guān)責任人處理情況的通報》的通知和江蘇銀監(jiān)局辦公室關(guān)于江蘇阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行和江蘇建湖農(nóng)村商業(yè)銀行案件情況通報,通過認真的學習使我認識到下面幾點:對銅山聯(lián)社朱新見案件看法:
一是制度流程不健全,為強化市場拓展,銅山聯(lián)社對電子銀行業(yè)務(wù)營銷進行傾斜,但配套制度流程及內(nèi)控管理制度嚴重滯后,形成電子銀行業(yè)務(wù)“重營銷,輕管理”的格局。二是內(nèi)控制度執(zhí)行不力,未能嚴格執(zhí)行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)相關(guān)管理辦法,未遵循“雙人操作,換人復(fù)合”的原則為客戶辦理網(wǎng)上銀行注冊登記手續(xù),崗位制度失效。再就是動態(tài)口令牌未視同重要空白憑證管理,發(fā)放過程中未嚴格執(zhí)行領(lǐng)用人當面簽收制度,無客戶簽字確認:對制度執(zhí)行不力,缺乏制約和監(jiān)管。三是風險防控不到位。即對內(nèi)勤主管的思想教育滯后,用人不從多方面考察,對賬流于形式,總社檢查監(jiān)督效力不足,員工的工作責任意識淡薄,缺乏警惕性和責任心。
斷提升內(nèi)控水平,對違反制度規(guī)定造成嚴重后果的直接責任人和相關(guān)責任人應(yīng)嚴肅問責,絕不姑息。
對江蘇阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行和江蘇建湖農(nóng)村商業(yè)銀行案件情況法:一是借款資質(zhì)不符合貸款條件,借款人與實際貸款人不一致,借款人、保管人、保證人之間存有關(guān)聯(lián)關(guān)系且質(zhì)押物的權(quán)屬并不屬于借款人。二是質(zhì)檢報告樣品批次與質(zhì)押物不對應(yīng),交易合同虛假。三是對借款人沒有統(tǒng)一授信貸款。四是貸款支付對象與貸款用途不符。五是未派生出專職監(jiān)管員現(xiàn)場監(jiān)管。六是未派出專職監(jiān)管員現(xiàn)場監(jiān)管,有關(guān)的業(yè)務(wù)制度與要求得不到貫徹落實,內(nèi)部管理混亂。
綜上事件情況看,我覺得阜寧農(nóng)商銀行,建湖農(nóng)商行均將倉單質(zhì)押貸款作為低風險業(yè)務(wù),在經(jīng)營管理中重業(yè)務(wù)、輕管理,中后臺崗位形同虛設(shè),各環(huán)節(jié)簡化操作、違規(guī)操作現(xiàn)象層出不窮,對管理漏洞熟視無睹,放松制度的管理,對員工思想教育落后,缺乏風險管理意識。以后在工作中,我們應(yīng)以此為戒,高度重視信貸風險防控,主動查找存在的問題,堵塞一切管理漏洞,堅決杜絕貸放管理各環(huán)節(jié)的有章不循,走過場現(xiàn)象,對違規(guī)操作的員工、領(lǐng)導(dǎo)一視同仁,從重處理。在經(jīng)營過程中,思想教育和業(yè)務(wù)發(fā)展、管理一樣重要。在追求收益同時,不能放松風險管控,一切只有按章操作,合規(guī)經(jīng)營,按照“內(nèi)控優(yōu)先,制度先行”的原則,才能把工作做到最好。
農(nóng)商銀行工作心得篇六
農(nóng)商銀行工作心得體會1
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我將繼續(xù)執(zhí)行,并做到工作中能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂,舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
4、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向
優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、以人為本提高自己的全面素質(zhì)。
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
3、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
4、加強業(yè)務(wù)培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將員工培訓工作計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
農(nóng)商銀行工作心得篇七
第一,農(nóng)商行的企業(yè)文化氛圍,像個溫馨和睦的大家庭,同事親切友好,大家在一起時,能夠保持輕松愉悅的心情,更能激起大家工作的積極性與創(chuàng)造性,提高工作效率,這種如家庭般的企業(yè)文化氛圍能夠更好地幫助我們新員工適應(yīng)工作,盡快調(diào)整狀態(tài)。
第二,從培訓到入職,能夠充分感受到我們農(nóng)商行人始終圍繞服務(wù)三農(nóng)的宗旨,將銀行服務(wù)工作落到實處,這種服務(wù)宗旨,更貼近我們客戶的需求,增加客戶對我們的親切感與信任度,從而提升我們農(nóng)商行在銀行系統(tǒng)中的競爭力,有助于發(fā)揮農(nóng)商行在激烈的銀行系統(tǒng)競爭中的優(yōu)越性。
第三,作為一線員工,必須時刻注重細節(jié),規(guī)范操作,加強風險防范意識,按操作流程辦理業(yè)務(wù)。一個細節(jié)的變化,可能會有不一樣的結(jié)果,甚至造成重大損失。
第四,對于客戶提出的要求,我們需要做出靈活快捷的處理,思路要清晰。我們農(nóng)商行作為服務(wù)行業(yè),要時刻想到為客戶服務(wù),柜臺是面對客戶的主要窗口,我們應(yīng)該以良好的精神面貌面對客戶。按要求做好相關(guān)的規(guī)定用語以及規(guī)范動作,與客戶形成較好的交流。
農(nóng)商銀行工作心得篇八
根據(jù)總行安排,開展了“農(nóng)商行發(fā)展我有責”活動,我覺得非常有意義,無論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通員工,都必須樹立強烈的事業(yè)心和責任感,必須真心想工作、全力干工作,忠于職守,不懈進取,否則必將被淘汰出局。
(一)樹立主人翁意識是履職盡責的基本要求。工作是展現(xiàn)自身價值的舞臺,我們需要工作來生存,農(nóng)商行需要我們來發(fā)展。每一名農(nóng)商行員工要有全局觀念,以主人翁精神積極工作,職責范圍內(nèi)的工作應(yīng)自覺去干,積極承擔職責,做到有所作為有所不為,才是促進自身發(fā)展,進而做好本職工作的前提。
(二)恪守規(guī)章制度是履職盡責的基本素質(zhì)。制定規(guī)章制度能為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航。作為農(nóng)商行員工應(yīng)認識到,制度并不是用來看的,而是用來指導(dǎo)實際工作的,而且關(guān)系到每一位員工的切身利益的事情,一人不遵守規(guī)章制度,就可能給別有用心的人以機會,最終損害的是集體的利益,更是自己的利益。因此,模范地遵守規(guī)章制度,不僅僅是對自身的愛護,也是對他人的負責。工作中要明辨是非,克己慎行,哪些事可以干,哪些事不可以干,一定要心中有分寸。
(三)培養(yǎng)扎實過硬能力是履職盡責的基本責任。提升能力素質(zhì)要踐于行。能力素質(zhì)不是與生俱來的,而是在實踐中逐步積累起來的。每位員工要從各個方面涵養(yǎng)素質(zhì),樹立終身學習的理念,不斷提升工作能力、工作水平、工作質(zhì)量、工作效率,善于掌握和運用所學的知識,結(jié)合崗位工作職責,更好地為農(nóng)商行事業(yè)發(fā)展服務(wù)。
(一)轉(zhuǎn)變工作作風。為強化監(jiān)督機制,從7月份開始,一方面實行業(yè)務(wù)進度日通報制、外勤工作日志填報制,每天編制任務(wù)完成情況統(tǒng)計表,讓各崗位人員知曉任務(wù)完成情況,要求外勤人員每天對當天的工作進行總結(jié),填報工作日志。嚴格遵守工作紀律,轉(zhuǎn)變工作作風,對違反規(guī)定的進行適當罰款。另一方面實行例會制,每周組織召開目標完成情況通報例會,每月召開總結(jié)會,對工作中存在的問題,分析原因,制定改進措施,根據(jù)指標完成情況獎優(yōu)罰劣。
(二)加強對公客戶對接。目前我行開戶的對公賬戶僅52戶,其中4家在我行代發(fā)工資,對已開立賬戶的企業(yè),大部分沒有開通網(wǎng)上銀行、手機銀行等電子銀行業(yè)務(wù)。下一步爭取能與工業(yè)園區(qū)規(guī)模企業(yè)進行合作,目前已有2戶企業(yè)達成初步合作意向。
銀行培訓心得體會(15篇)()在平日里,心中難免會有一些新的想法,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣我們就可以提高對思維的訓練。但是心得體會有什么要......
農(nóng)商銀行工作心得篇九
近年來,在金融領(lǐng)域,銀行的不良貸款問題日益凸顯,為此,各大銀行都加大了清收工作的力度。作為我國農(nóng)商銀行的一名清收工作人員,經(jīng)過自己近期的工作實踐,我深刻認識到農(nóng)商銀行清收工作的重要性。在此,我將結(jié)合自己的工作實踐,總結(jié)出一些心得體會。
首先,農(nóng)商銀行清收工作的背景非常復(fù)雜,但是我們要具備良好的抗壓能力。在清收工作中,我們經(jīng)常面對各種各樣的問題和困難。有時候,客戶會對我們的清收工作表現(xiàn)出不理解和抵觸情緒,甚至采取各種強硬手段。有時候,債務(wù)人家庭發(fā)生了重大變故,讓我們的工作異常棘手。此外,由于清收工作涉及到一筆筆金額巨大的貸款,我們的工作會直接影響到銀行的收益和聲譽。因此,作為農(nóng)商銀行清收工作人員,我們要具備承受壓力的能力,做好心理準備,并能夠高效地應(yīng)對各種問題和困難。
其次,農(nóng)商銀行清收工作是一項細致入微的工作,要求我們具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。在清收工作中,我們既需要與債務(wù)人進行有效的溝通,了解他們的經(jīng)濟狀況和清償意向,還需要與律師、評估師等相關(guān)工作人員進行緊密合作。而要做好這項工作,就要求我們具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。我們需要學會主動傾聽債務(wù)人的心聲,耐心解答他們的問題,幫助他們理清思路,制定合理的還款計劃。與此同時,我們還需要與相關(guān)工作人員進行各類信息的傳遞和共享,確保清收工作能夠高效順利地進行。
第三,農(nóng)商銀行清收工作需要我們具備扎實的法律和金融知識。由于清收工作涉及到很多法律和金融方面的問題,因此我們的工作需要建立在扎實的法律和金融知識基礎(chǔ)上。我們要了解相關(guān)法律法規(guī)和政策,掌握訴訟程序和法律程序,以便在工作中能夠正確、合法地進行。此外,我們還要了解銀行的財務(wù)管理、信貸政策等方面的知識,以便能夠清晰地了解債務(wù)人的還款能力和清償意愿。
第四,農(nóng)商銀行清收工作是一項細水長流的工作,要求我們保持耐心和恒心。在清收工作中,由于債務(wù)人的還款意愿和能力存在較大的不確定性,我們不能指望能夠一蹴而就地解決問題。相反,我們要保持耐心,不放棄任何一個機會,持續(xù)地跟進和協(xié)助債務(wù)人解決問題。只有保持耐心和恒心,我們才能更好地推進清收工作,最終實現(xiàn)銀行的利益最大化。
最后,農(nóng)商銀行清收工作需要我們具備忠誠和責任心。在清收工作中,我們代表著銀行的利益,我們的一言一行都代表著銀行的形象和聲譽。因此,我們要保持忠誠,不向債務(wù)人泄露任何銀行的商業(yè)秘密;同時,我們要保持責任心,為客戶提供專業(yè)、誠信、高效的清收服務(wù)。只有這樣,我們才能贏得客戶的認可和信任,從而保障清收工作的順利進行。
綜上所述,農(nóng)商銀行清收工作具有復(fù)雜性、細致性和持久性的特點,同時也對我們的抗壓能力、溝通能力、知識水平、耐心和恒心、忠誠和責任心提出了高要求。我們應(yīng)當不斷總結(jié)經(jīng)驗、進一步提升自己的綜合素質(zhì),更好地履行清收工作的職責,為農(nóng)商銀行的發(fā)展做出積極的貢獻。
農(nóng)商銀行工作心得篇十
第一段:
我最近參加了農(nóng)商銀行的輪訓班,這是一次非常有收獲的經(jīng)歷。在班級學習了兩周的時間,在與同事的交流、老師的講授和工作任務(wù)的完成中,我深深地感受到了自己的提升和成長。以下是我的心得體會。
第二段:
在輪訓班的過程中,我了解了很多農(nóng)村金融的基本知識和相關(guān)政策。我意識到,農(nóng)村金融服務(wù)作為一個重要的民生領(lǐng)域,其價值和作用不僅體現(xiàn)在金錢上,更重要的是關(guān)乎一個地區(qū)的發(fā)展和民生改善。為了更好地為農(nóng)民服務(wù),我們必須不斷提升自己的專業(yè)能力和理論水平。
第三段:
在輪訓班上,我還和許多同事交流了自己的工作經(jīng)驗和感受,這讓我受益匪淺。每個人的職業(yè)生涯都不相同,每個人的工作經(jīng)驗都有不同的價值,通過學習別人的好經(jīng)驗和做法,我深刻地認識到:只要在工作中持續(xù)學習、持續(xù)進步,我們就有可能在農(nóng)村金融服務(wù)領(lǐng)域綻放出屬于自己的光芒。
第四段:
同時,在輪訓班的任務(wù)中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。但是我理解到,工作中的挫折和難點必須要有勇氣去面對,必須要耐得住寂寞、吃得了苦頭。我們不能因為一時的困難而放棄,也不能總是依賴別人。我們需要不斷提升自己的能力,這樣才能實現(xiàn)成長和樂趣。
第五段:
最后,我要感謝農(nóng)商銀行的領(lǐng)導(dǎo)和老師,以及我的同事們在輪訓班中給予我的大力支持和幫助。在這個過程中,我收獲了無數(shù)的經(jīng)驗和啟示,同時我也認識了來自全國各地的優(yōu)秀同事們,這將對我今后的工作產(chǎn)生非常重要的影響和推動。我相信,在不斷地學習和努力中,我們一定會成為更好的自己,也為農(nóng)村金融事業(yè)做出更積極的貢獻。
農(nóng)商銀行工作心得篇十一
織金農(nóng)商銀行是我國貴州省的一家農(nóng)村合作銀行,由于對農(nóng)村經(jīng)濟的支持和服務(wù)得到了廣大農(nóng)民的認可和好評。在為期一個星期的參觀和實習中,我深入了解了織金農(nóng)商銀行的工作機制和運營模式,收獲了許多寶貴的實踐經(jīng)驗并形成了一些心得體會。
首先,織金農(nóng)商銀行注重服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。銀行的基本職能是為企業(yè)和個人提供金融服務(wù),而織金農(nóng)商銀行的服務(wù)對象主要是農(nóng)民、農(nóng)村合作社和農(nóng)民專業(yè)合作社等農(nóng)業(yè)相關(guān)主體。在農(nóng)業(yè)信貸方面,織金農(nóng)商銀行通過合理設(shè)置擔保、費用和利率等政策,幫助農(nóng)民獲得低成本的貸款,推動農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。此外,織金農(nóng)商銀行還積極開展金融培訓和科技創(chuàng)新等活動,提供更多的專業(yè)知識和技術(shù)支持,幫助農(nóng)民提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
其次,織金農(nóng)商銀行注重風險管理和監(jiān)控。金融行業(yè)的核心就是風險管理,而織金農(nóng)商銀行對此非常重視。銀行設(shè)立了專門的風險管理部門,負責識別、評估、監(jiān)控和應(yīng)對各種金融市場風險和信用風險。通過建立健全的內(nèi)部控制制度和審計機制,銀行保持了良好的風險管理水平。在此次實習中,我還親身參與了織金農(nóng)商銀行的風險管理工作,了解到了各種風險管理手段和措施,對于未來從事金融工作有了更清晰的認識。
第三,織金農(nóng)商銀行注重發(fā)展數(shù)字金融。在當前數(shù)字化時代,金融行業(yè)的發(fā)展離不開數(shù)字技術(shù)的支持??椊疝r(nóng)商銀行積極推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提供了電子銀行、移動銀行等多種方式進行金融服務(wù)。在實習期間,我了解到了織金農(nóng)商銀行的移動銀行APP,通過該APP,用戶可以隨時隨地使用手機進行各種金融交易,大大提高了金融服務(wù)的便利性和效率。此外,織金農(nóng)商銀行還與各大電商平臺合作,推出了農(nóng)產(chǎn)品電商平臺,讓農(nóng)民的農(nóng)產(chǎn)品可以更方便地銷售和流通。
第四,織金農(nóng)商銀行注重文化建設(shè)和社會責任。作為一家農(nóng)村合作銀行,織金農(nóng)商銀行不僅在為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展提供金融支持的同時,還積極履行社會責任,參與農(nóng)村文化建設(shè)和公益事業(yè)。織金農(nóng)商銀行經(jīng)常組織一些文藝活動和文化展覽,豐富農(nóng)民的業(yè)余生活,并定期向社會捐贈和資助一些貧困地區(qū)的學校和學生,幫助他們改善學習和生活條件。這種社會責任感對于銀行的形象和信譽建設(shè)有著重要的意義。
最后,織金農(nóng)商銀行注重員工培養(yǎng)和提升。銀行是一個服務(wù)性的行業(yè),員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平對于銀行的發(fā)展至關(guān)重要。織金農(nóng)商銀行高度重視員工的培養(yǎng)和提升,通過內(nèi)部培訓和外部進修的方式,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng),以適應(yīng)金融市場的變化和發(fā)展。在實習期間,我發(fā)現(xiàn)織金農(nóng)商銀行的員工都非常專業(yè)和熱情,愿意為客戶提供高質(zhì)量的金融服務(wù),這也是織金農(nóng)商銀行能夠贏得客戶信任和支持的重要原因。
綜上所述,通過參觀和實習,我深刻體會到了織金農(nóng)商銀行的運營理念和服務(wù)宗旨。作為一家農(nóng)村合作銀行,織金農(nóng)商銀行以服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展為己任,注重風險管理和數(shù)字金融發(fā)展,積極履行社會責任,關(guān)注員工培養(yǎng)和提升。這些經(jīng)驗和體會讓我深感金融行業(yè)的使命和責任,同時也對織金農(nóng)商銀行的發(fā)展和未來充滿信心。
農(nóng)商銀行工作心得篇十二
農(nóng)商銀行作為一家農(nóng)村和小微企業(yè)客戶為主的銀行,對員工的培訓和發(fā)展非常重視。而其中,輪訓班是農(nóng)商銀行組織的一種非常有效的培訓方式。本文作者將結(jié)合自己的經(jīng)歷,就農(nóng)商銀行輪訓班的心得體會進行分享。
第二段:輪訓班的具體內(nèi)容與體驗
在輪訓班中,農(nóng)商銀行安排了各種形式的培訓,比如現(xiàn)場培訓、內(nèi)部培訓、集中培訓,以及穿插在各項工作中的實際操作。同時,還安排了一些社交活動和團隊合作的任務(wù)。在每個環(huán)節(jié)中,都是老師與學員之間的互動和交流,并且主題明確,通俗易懂,深入淺出。整個培訓過程非常值得去體驗。
第三段:感受到的提升與收獲
在輪訓班中,最大的收獲是提升自身的專業(yè)技能和能力。通過一系列培訓,我學到了許多新的知識和技能,以及如何把這些知識和技能落實到實際工作中。我還學會了如何察言觀色,學會了更好地和團隊溝通和協(xié)作,這些能力幫助我在工作中得到了更好的表現(xiàn)和提升。
第四段:對未來發(fā)展的規(guī)劃和期望
通過參加輪訓班,我深刻地認識到自身的不足和需要提高的地方,并且引導(dǎo)了我思考未來發(fā)展的路向。首先,我計劃在未來的工作中更加有條理地安排我的時間和能力,以更好地完成工作。我還會更加注意發(fā)現(xiàn)機會,并盡全力把握它們。同時,我會注重團隊合作,與同事之間建立更良好、更高效的溝通和協(xié)作關(guān)系,以此共同推動團隊的發(fā)展。
第五段:總結(jié)與反思
總的來說,參加農(nóng)商銀行輪訓班是對我個人發(fā)展和職業(yè)生涯的極大幫助。通過這次培訓,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還提高了自己的溝通和協(xié)作能力,在自身的職業(yè)上也得到了一個更高的發(fā)展平臺。同時,這次經(jīng)歷也讓我明白,不斷學習和進步永遠是職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在未來的工作中,我將繼續(xù)不斷學習,不斷進步,在工作中取得更好的成績和發(fā)展。
農(nóng)商銀行工作心得篇十三
農(nóng)商銀行作為中國大陸最早一批設(shè)立的商業(yè)銀行之一,一直以來都承擔著金融服務(wù)的責任和使命。為了提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,農(nóng)商銀行注重培養(yǎng)員工的思想品德和業(yè)務(wù)能力。我有幸參加了農(nóng)商銀行的讀書活動,并在閱讀中受益匪淺,對銀行業(yè)務(wù)、職業(yè)發(fā)展和金融知識有了更深入的了解。本文將分享我的讀書心得體會。
第二段:金融知識普及
在讀書活動中,農(nóng)商銀行注重銀行業(yè)務(wù)的普及和金融知識的傳播。通過閱讀經(jīng)典著作和相關(guān)專業(yè)書籍,員工能夠了解金融市場的運作機制、金融工具的種類和使用方式、風險管理等方面的知識。這不僅有助于員工提高個人金融素養(yǎng),還能幫助他們更好地為客戶提供服務(wù)和建議。
第三段:職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
農(nóng)商銀行讀書活動也為員工提供了一個思考職業(yè)發(fā)展的機會。通過閱讀個人成長和職場發(fā)展方面的書籍,員工可以了解到不同的職業(yè)路徑、發(fā)展方向和技能要求。這有助于他們思考自己的發(fā)展目標,規(guī)劃個人職業(yè)道路,并為此努力學習和提升自己。讀書活動為員工提供了一個廣闊的思維空間,讓他們更加明確自己的定位和目標。
第四段:思想拓展與鈍化
農(nóng)商銀行讀書活動還注重思想拓展與鈍化的作用。通過閱讀哲學、社會科學和文學作品,員工可以接觸到不同的思想流派、觀念和思維方式。這有助于拓寬員工的眼界,培養(yǎng)他們辯證思考和獨立思考的能力。同時,通過閱讀文學作品,員工可以感受到人文情懷和人類智慧,從而提升自己的文化修養(yǎng)和審美能力。
第五段:團隊合作與知識共享
農(nóng)商銀行讀書活動也強調(diào)團隊合作與知識共享的重要性。通過讀書活動,員工們可以相互交流和討論各自的體會和心得,從不同的角度和思路來解讀書籍。這不僅能夠加深對書籍的理解,還能夠培養(yǎng)員工之間的團隊意識和協(xié)作精神。在讀書活動中,員工們不僅是個人的讀書者,更是一個學習團隊的成員,他們共同努力,相互學習,為團隊的發(fā)展和進步做出貢獻。
結(jié)尾:
通過農(nóng)商銀行的讀書活動,我深刻體會到讀書的重要性和價值。閱讀不僅豐富了我的金融知識和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,還拓展了我的思維和眼界。在今后的工作中,我將繼續(xù)堅持閱讀,不斷學習新知識,提升個人素質(zhì)和能力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。同時,我也將倡導(dǎo)和推進讀書活動,鼓勵身邊的同事們一起參與其中,共同成長和進步。
農(nóng)商銀行工作心得篇十四
最近單位組織員工學習了丹農(nóng)商銀[20xx]119號關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于銅山聯(lián)社朱新見案件事件有關(guān)責任人處理情況的通報》的通知和江蘇銀監(jiān)局辦公室關(guān)于江蘇阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行和江蘇建湖農(nóng)村商業(yè)銀行案件情況通報,通過認真的學習使我認識到下面幾點:對銅山聯(lián)社朱新見案件看法:
一是制度流程不健全,為強化市場拓展,銅山聯(lián)社對電子銀行業(yè)務(wù)營銷進行傾斜,但配套制度流程及內(nèi)控管理制度嚴重滯后,形成電子銀行業(yè)務(wù)“重營銷,輕管理”的格局。二是內(nèi)控制度執(zhí)行不力,未能嚴格執(zhí)行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)相關(guān)管理辦法,未遵循“雙人操作,換人復(fù)合”的原則為客戶辦理網(wǎng)上銀行注冊登記手續(xù),崗位制度失效。再就是動態(tài)口令牌未視同重要空白憑證管理,發(fā)放過程中未嚴格執(zhí)行領(lǐng)用人當面簽收制度,無客戶簽字確認:對制度執(zhí)行不力,缺乏制約和監(jiān)管。三是風險防控不到位。即對內(nèi)勤主管的思想教育滯后,用人不從多方面考察,對賬流于形式,總社檢查監(jiān)督效力不足,員工的工作責任意識淡薄,缺乏警惕性和責任心。
斷提升內(nèi)控水平,對違反制度規(guī)定造成嚴重后果的直接責任人和相關(guān)責任人應(yīng)嚴肅問責,絕不姑息。
對江蘇阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行和江蘇建湖農(nóng)村商業(yè)銀行案件情況法:一是借款資質(zhì)不符合貸款條件,借款人與實際貸款人不一致,借款人、保管人、保證人之間存有關(guān)聯(lián)關(guān)系且質(zhì)押物的權(quán)屬并不屬于借款人。二是質(zhì)檢報告樣品批次與質(zhì)押物不對應(yīng),交易合同虛假。三是對借款人沒有統(tǒng)一授信貸款。四是貸款支付對象與貸款用途不符。五是未派生出專職監(jiān)管員現(xiàn)場監(jiān)管。六是未派出專職監(jiān)管員現(xiàn)場監(jiān)管,有關(guān)的業(yè)務(wù)制度與要求得不到貫徹落實,內(nèi)部管理混亂。
綜上事件情況看,我覺得阜寧農(nóng)商銀行,建湖農(nóng)商行均將倉單質(zhì)押貸款作為低風險業(yè)務(wù),在經(jīng)營管理中重業(yè)務(wù)、輕管理,中后臺崗位形同虛設(shè),各環(huán)節(jié)簡化操作、違規(guī)操作現(xiàn)象層出不窮,對管理漏洞熟視無睹,放松制度的管理,對員工思想教育落后,缺乏風險管理意識。以后在工作中,我們應(yīng)以此為戒,高度重視信貸風險防控,主動查找存在的問題,堵塞一切管理漏洞,堅決杜絕貸放管理各環(huán)節(jié)的有章不循,走過場現(xiàn)象,對違規(guī)操作的員工、領(lǐng)導(dǎo)一視同仁,從重處理。在經(jīng)營過程中,思想教育和業(yè)務(wù)發(fā)展、管理一樣重要。在追求收益同時,不能放松風險管控,一切只有按章操作,合規(guī)經(jīng)營,按照“內(nèi)控優(yōu)先,制度先行”的原則,才能把工作做到最好。
農(nóng)商銀行工作心得篇十五
隨著我國金融市場和經(jīng)濟發(fā)展的不斷壯大,作為一名普通的工薪族,我們經(jīng)常需要使用銀行業(yè)務(wù),例如存款、貸款等,也需要遵守銀行制度和規(guī)定。在此,我將分享我對農(nóng)商銀行項規(guī)定的心得體會,談?wù)勎以谑褂棉r(nóng)商銀行的過程中對規(guī)定的理解和認識。
第一段:農(nóng)商銀行項規(guī)定的重要性
隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,我們的金融市場也在不斷發(fā)展和變化,農(nóng)商銀行項規(guī)定就成為了我們?nèi)粘J褂勉y行業(yè)務(wù)的一項重要內(nèi)容。規(guī)定是一種有力的約束,通過農(nóng)商銀行項規(guī)定,可以規(guī)范銀行業(yè)務(wù)的操作流程,明確金融機構(gòu)職責、責任和義務(wù),避免金融市場風險的出現(xiàn),維護金融市場和國家經(jīng)濟的穩(wěn)定,保障社會的利益。
第二段:認真了解農(nóng)商銀行項規(guī)定
在使用農(nóng)商銀行的過程中,我們應(yīng)該認真了解銀行的規(guī)定,從而合理利用銀行服務(wù),避免不必要的麻煩和損失。首先,我們要了解農(nóng)商銀行的存款規(guī)定,例如開戶手續(xù)、存款的品種、存款的期限等。其次,貸款規(guī)定也是要了解的,例如貸款額度、還款方式、還款期限等。此外,農(nóng)商銀行還規(guī)定了一系列網(wǎng)銀服務(wù)條款,我們在使用網(wǎng)銀服務(wù)的時候也應(yīng)該了解相關(guān)規(guī)定。
第三段:正確按照規(guī)定操作
了解農(nóng)商銀行項規(guī)定之后,我們應(yīng)該正確按照規(guī)定操作,嚴格遵守相關(guān)銀行制度。例如,我們需要在規(guī)定的時間內(nèi)辦理業(yè)務(wù)、按照規(guī)定流程辦理,不得私自更改或違反規(guī)定操作。在存款、貸款等業(yè)務(wù)中,我們需要仔細閱讀所簽訂的各類協(xié)議和合同,確保自己的權(quán)益不受侵害。
第四段:合理利用農(nóng)商銀行服務(wù)
農(nóng)商銀行的各項規(guī)定旨在提高銀行服務(wù)水平,向人們提供更便捷、更安全的服務(wù)。我們應(yīng)當合理利用這些服務(wù),例如,在開展電子支付、網(wǎng)上銀行、ATM自助服務(wù)等方面,農(nóng)商銀行提供了很多便利,我們應(yīng)當善加利用。
第五段:合法維護權(quán)益
最后,我們在使用農(nóng)商銀行服務(wù)時,一定要合法維護自身權(quán)益。如果遇到銀行服務(wù)方面的問題,我們可以通過銀行尋求解決。而且,我們有權(quán)舉報違反農(nóng)商銀行項規(guī)定的行為,保障自身權(quán)益,維護金融市場穩(wěn)定和公平。
總之,農(nóng)商銀行項規(guī)定是我們在使用銀行服務(wù)時必須重視和遵守的銀行制度。通過理解和遵守這些規(guī)定,不僅可以提高自己的金融素養(yǎng),還可以更好地享受銀行服務(wù)。因此,我們應(yīng)該正確認識農(nóng)商銀行項規(guī)定的重要性,在使用銀行服務(wù)時,規(guī)范自己的操作行為,合理利用銀行服務(wù),同時也要合法維護自身權(quán)益。這樣,才能夠讓我們更好地享受銀行服務(wù)帶來的便利和創(chuàng)造更大的價值。
農(nóng)商銀行工作心得篇十六
織金農(nóng)商銀行是中國貴州省黔南布依族苗族自治州的一家農(nóng)村商業(yè)銀行。作為當?shù)刈钪匾慕鹑跈C構(gòu)之一,織金農(nóng)商銀行一直以來致力于為廣大農(nóng)民和小微企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。近期,我有幸來到該銀行實習,深入了解了該銀行的運作模式和服務(wù)理念,對其表達一些個人的心得體會。
第二段:了解到的服務(wù)理念
在和該銀行的員工進行交流和觀察中,我了解到織金農(nóng)商銀行一直秉持著“為農(nóng)民服務(wù),促進農(nóng)村發(fā)展”的服務(wù)理念。無論是在貸款、存款還是理財產(chǎn)品等方面,銀行都以滿足客戶需求為首要目標,并提供相應(yīng)的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
第三段:優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)
作為一家農(nóng)村商業(yè)銀行,織金農(nóng)商銀行不僅提供傳統(tǒng)的存款、貸款等金融服務(wù),還創(chuàng)新推出了一系列服務(wù),如農(nóng)民增收貸款、對農(nóng)產(chǎn)品的抵押貸款等,以幫助當?shù)剞r(nóng)民提高生產(chǎn)效益和收入水平。此外,銀行還注重金融知識普及,開展金融培訓,提高農(nóng)民的金融素養(yǎng)。
第四段:高效的運作模式
在實習期間,我深切感受到織金農(nóng)商銀行高效的運作模式帶來的種種優(yōu)勢。銀行嚴格執(zhí)行內(nèi)部管理制度,確保業(yè)務(wù)操作的規(guī)范和安全,提升了客戶和合作伙伴對銀行的信任度。此外,銀行還注重人才培養(yǎng)和團隊合作精神的培養(yǎng),為提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量奠定了良好基礎(chǔ)。
第五段:展望未來
織金農(nóng)商銀行作為一家致力于服務(wù)農(nóng)村的金融機構(gòu),鼓勵農(nóng)村居民理性投資、創(chuàng)業(yè)興業(yè)。未來,我對織金農(nóng)商銀行能夠繼續(xù)發(fā)揮其在金融服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢和作用充滿信心,通過不斷創(chuàng)新和改進,更好地滿足農(nóng)民和小微企業(yè)的金融需求,助力當?shù)剞r(nóng)村的脫貧致富事業(yè)。
總結(jié):
通過這段時間的實習,我對織金農(nóng)商銀行有了更加深入的了解。銀行秉承的服務(wù)理念和提供的高質(zhì)量金融服務(wù)給我留下了深刻的印象。我相信,在織金農(nóng)商銀行的努力下,當?shù)剞r(nóng)村的經(jīng)濟將得到進一步發(fā)展,農(nóng)民的生活質(zhì)量也將得到提升。
農(nóng)商銀行工作心得篇十七
織金農(nóng)商銀行作為織金縣唯一的農(nóng)商銀行,多年來一直致力于支持當?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。該行積極推出各種創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),給予農(nóng)民提供便利的金融支持,促進當?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村經(jīng)濟的繁榮。通過農(nóng)村信用社和商業(yè)銀行相結(jié)合的經(jīng)營模式,為農(nóng)民提供全面的農(nóng)業(yè)金融服務(wù),滿足農(nóng)村居民對金融服務(wù)的需求,有效解決農(nóng)民生產(chǎn)經(jīng)營中的資金問題。
第二段:織金農(nóng)商銀行的服務(wù)創(chuàng)新
織金農(nóng)商銀行注重服務(wù)創(chuàng)新,致力于提高客戶體驗。通過推行“先貸后?!?、“先保后貸”等創(chuàng)新的貸款模式,幫助更多有志于農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)的人群順利開展經(jīng)營,緩解貸款艱難問題。同時,該行還推出了電子銀行、手機銀行等線上金融服務(wù),方便客戶隨時隨地進行金融交易和查詢。尤其是推廣了農(nóng)村金融POS機,解決了農(nóng)村金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足的問題,讓金融服務(wù)更好地滿足農(nóng)村居民的需求。
第三段:織金農(nóng)商銀行的風險管理
織金農(nóng)商銀行在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,也高度重視風險管理。該行建立了完善的風險控制體系,嚴格執(zhí)行風險管理制度,確保金融業(yè)務(wù)的安全可靠。通過加強內(nèi)部管理和風險防控意識培訓,提升了員工風險管理水平,嚴防各類金融風險的發(fā)生。此外,該行還與保險公司合作,為客戶提供全方位的風險保障,有效降低了客戶經(jīng)營風險。
第四段:織金農(nóng)商銀行的社會責任
織金農(nóng)商銀行積極擔當社會責任,扮演著一家具有社會擔當?shù)你y行形象。在推動扶貧開發(fā)工作方面,該行大力發(fā)展農(nóng)村金融,創(chuàng)新扶貧產(chǎn)品和服務(wù),幫助貧困戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)、增加收入。與此同時,該行還積極參與各類公益活動,捐資助學、捐資修路、捐贈救災(zāi)物資等,為當?shù)厣鐣陌l(fā)展貢獻自己的一份力量。
第五段:個人體會和展望
作為該行的一位客戶,我在與織金農(nóng)商銀行的交往中收獲頗多。無論是辦理業(yè)務(wù)還是咨詢問題,該行的工作人員都能夠積極熱情地為我服務(wù),解答我的疑惑。在織金農(nóng)商銀行的幫助下,我成功申請到了貸款,順利開展了自己的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項目。同時,該行的風險管理給我提供了安全可靠的保障,我能夠更加放心地進行經(jīng)營。在未來,我相信織金農(nóng)商銀行會繼續(xù)秉承“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、共贏”的宗旨,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展做出更大貢獻。
以上就是我對織金農(nóng)商銀行的心得體會。作為一家有社會責任感的銀行,織金農(nóng)商銀行在支持當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展、創(chuàng)新服務(wù)、風險管理以及履行社會責任等方面都取得了顯著的成績。我相信,在客戶的支持和信任下,織金農(nóng)商銀行未來的發(fā)展會更加壯大,為廣大客戶提供更好的金融服務(wù)。
農(nóng)商銀行工作心得篇十八
,希望可以幫到大家。
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應(yīng)在以后的工作中加強學習,穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導(dǎo)我的職場生涯。
短暫的培訓快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的工行新人!
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方法有機地聯(lián)合起來,最大限度地提高客戶品質(zhì)。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特別進行的新員工入職培訓。對員工培訓的器重,反應(yīng)了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很愛護這次機遇,早早地就來到公司,為培訓做籌備。
這一次培訓的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥,使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風資源有了更深入的意識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分施展自己的自動性,在做好自己的本職工作的同時,充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢資源,最大后果的為公司發(fā)明效益,公司的疾速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及良多為人做事的準則與辦法,從而和之前的自己進行對比,認識到自己的不足,及時改良,對以后的工作的發(fā)展以及個人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場方面,每個人都應(yīng)當有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠懇,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。而后就是當前在做事的進程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班,事件也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最重視的是實際和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識,而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢、然而相對中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解絕對來說仍是比擬缺少的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場,這就須要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深刻的了解和認識。因而,我倡議是不是公司以后的培訓能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和領(lǐng)導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的中心文化
信用卡作為一種古代化的金融工具,它便捷、時尚、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收,跟著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,國民生涯程度的進步,用卡環(huán)境的一直改良,信用卡市場蘊含著遼闊地發(fā)展空間,但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶彼此溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真摯想待,言行不一,急客戶所急,想客戶所想,才能博得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
根據(jù)總行干部教育培訓總體規(guī)劃,分行根據(jù)新形勢、新任務(wù)的需要,及時調(diào)整工作重心,加大培訓力度,制定了《20xx年分行教育培訓計劃》。并以全面落實人民銀行人才興行的發(fā)展戰(zhàn)略為方向,采取有力措施,加強對干部職工的政治理論學習,加大各類培訓力度,取得了明顯成效,進一步提高了干部職工隊伍素質(zhì)。
大力開展黨校培訓輪訓工作。
分行黨校通過舉辦黨校主體班,在實踐中探索了一條“依托地方資源、突出央行特色、改進教學管理、提高培訓效果”的黨校辦學思路,提高了分行黨校的整體工作水平。
7篇,
畢業(yè)論文
98篇,經(jīng)分行黨校組織的專家審閱,推薦優(yōu)秀論文42篇,論文優(yōu)秀率為43%,理論課考試優(yōu)秀率達94%。通過接受黨校教育,領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性修養(yǎng)、政治理論素質(zhì)和依法履行職責的能力進一步增強。
二、加強對轄內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)干部的理論業(yè)務(wù)培訓。
1、舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部
先進性教育
培訓班。
根據(jù)轄區(qū)先進性教育活動的需要,按照分行黨委的要求,我們于8月中下旬在北戴河舉辦了一期分行轄區(qū)處級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部先進性教育培訓班,此次培訓班共有77名學員參加培訓,其中包括分行黨委組織部、呼和浩特中心支行黨委班子成員13人、轄區(qū)32個地市中心支行黨委書記及機關(guān)黨委書記64人。培訓班采取專家輔導(dǎo)、觀看講座錄像、集中自學等方式,針對保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動有關(guān)內(nèi)容進行培訓,并在學習結(jié)束前組織全體學員參加了以《黨章》為主要內(nèi)容的開卷考試。
2、組織各級領(lǐng)導(dǎo)干部參加業(yè)務(wù)培訓。
在開展理論教育的同時,我們進一步加強了對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)務(wù)培訓:一是在4月,推薦分行機關(guān)和省會中心支行12名行領(lǐng)導(dǎo),分2期參加總行組織的副廳局級分支行領(lǐng)導(dǎo)干部高級研修班;二是在5-6月,推薦32名地市中心支行副行長,分3期參加總行舉辦的中心支行行長業(yè)務(wù)培訓班;三是在3-5月,推薦38名縣支行行長參加總行舉辦的第五、六期縣支行行長培訓班;四是于4月初至6月末在保定金專分三期舉辦了縣支行副職培訓班,組織轄內(nèi)240名縣支行副行長、紀檢組長針對中央銀行新業(yè)務(wù)、宏觀經(jīng)濟與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務(wù)、金融會計管理與財務(wù)分析、金融法規(guī)、金融改革熱點問題、領(lǐng)導(dǎo)科學等內(nèi)容進行脫產(chǎn)學習。培訓結(jié)束后,組織學員結(jié)合各地實際工作撰寫結(jié)業(yè)論文,并對240篇論文進行打分評優(yōu)。
三、在大力開展轄內(nèi)崗位任職資格培訓的同時,開展各類專項業(yè)務(wù)培訓
1、按照總行統(tǒng)一規(guī)劃,做好崗位任職資格培訓考核的各項相關(guān)工作。
為了進一步在轄內(nèi)做好崗位任職資格培訓考核的宣傳動員工作,促進分行崗位任職資格培訓考核工作規(guī)范順利進行。我們一是在轄區(qū)征求《崗位任職資格培訓和考核實施細則》(討論稿)的意見,整理上報總行;二是制定《中國人民銀行分行崗位任職資格培訓三年規(guī)劃及考核實施方案》、《中國人民銀行分行崗位任職資格考核實施辦法》等若干辦法,推動轄區(qū)崗位任職資格培訓考核各項工作制度化、規(guī)范化;三是在全轄發(fā)放并統(tǒng)計崗位任職資格與電大學歷續(xù)讀項目問卷;四是推薦機關(guān)及轄區(qū)干部參加任職資格培訓考試法律科目的師資培訓班;五是按照總行要求,在轄內(nèi)證訂新出版的崗位任職資格公共科目培訓教材并組織學習。
2、利用省會中心支行培訓資源,開展全轄業(yè)務(wù)培訓。
在20xx年利用省會中心支行培訓資源開展全轄業(yè)務(wù)培訓的成功基礎(chǔ)上,我們在9月下旬和10月下旬,分別在太原和石家莊舉辦了國庫業(yè)務(wù)培訓班和金融穩(wěn)定業(yè)務(wù)培訓班,期間邀請總行業(yè)務(wù)司局和分行有關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo),通過講座和研討的方式,針對新業(yè)務(wù)以及工作中的熱點和難點問題,對163名轄內(nèi)業(yè)務(wù)干部進行了培訓,收到了較好的培訓效果。
3、根據(jù)履行中央銀行職能的需要,抓好轄區(qū)業(yè)務(wù)骨干的前沿性金融理論培訓。
按照總、分行培訓規(guī)劃,做好轄內(nèi)干部的業(yè)務(wù)培訓。一是推薦28名轄內(nèi)干部參加總行全年舉辦的各類專項業(yè)務(wù)培訓班、研討會;二是突出領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干的培訓,根據(jù)年初培訓計劃,經(jīng)請示總行同意,2月在財經(jīng)學院開辦了第二期在職干部攻讀金融碩士學位的專業(yè)課程進修班,共有50名干部參加。截至目前,第一期進修班50名學員已全部結(jié)業(yè),有5名學員提前通過了同等學力申請碩士學位全國統(tǒng)考,10名學員通過了統(tǒng)考的單科考試,第二期進修班也已經(jīng)完成了兩個學期,6門課程的學習。
4、舉辦大型理論業(yè)務(wù)講座。
按照年初培訓計劃,我們在全年邀請總行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他單位的專家、學者分別對機關(guān)副處以上干部和機關(guān)全員進行了保持共產(chǎn)黨員先進行教育、公文處理與寫作、影響宏觀貨幣政策因素、征信業(yè)務(wù)等8個專題,15次講座。通過開展講座,加強了理論學習、更新了業(yè)務(wù)知識、開拓了工作新思路。
四、開展高層次培訓,培養(yǎng)復(fù)合型、研究型人才。
1、積極推薦干部參加國際交流項目培訓。
為全面提高轄區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干素質(zhì),開拓視野,培養(yǎng)復(fù)合型人才,我們積極推薦轄內(nèi)干部參加總行各類國際交流項目的培訓。一是推薦分行和省會中心支行4名副行長參加總行在德國舉辦的二期貨幣經(jīng)濟學及國際銀行業(yè)務(wù)培訓班;二是推薦7名轄內(nèi)地市中心支行行長參加總行在香港舉辦的三期金融市場高級研討班;三是推薦4名干部參加總行國際司的德國發(fā)展基金會項目面試、3人參加澳大利亞獎學金項目面試、3人參加日本獎學金項目面試、2人參加英格蘭銀行獎學金項目面試。
2、加大英語培訓力度。
分行黨委多年來一直重視培養(yǎng)高層次外語人才,20xx年,在培養(yǎng)英語人才方面,一是推薦12名干部分2期參加總行在西南財經(jīng)大學舉辦的bft英語培訓班;二是推薦5名干部參加總行在研究生部組織的英語強化培訓班;三是組織20xx年分行英語強化培訓班的學員參加全國bft考試,共有37人參加,全部通過了考試,其中取得高級證書36人,中級證書1人;四是組織41名干部參加在南開大學舉辦的20xx年分行英語強化培訓班,為保證培訓效果,本次培訓班依然采取提前半年通過筆試和口試選拔的方式確定參訓人員。學員經(jīng)過90天的脫產(chǎn)學習后,將于20xx年1月初參加全國bft考試。
3、加強對轄內(nèi)中高層次專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。
為了充分發(fā)揮高級專業(yè)技術(shù)人才在基層單位的積極作用,我們推薦分行及轄內(nèi)省會中心支行21名高級經(jīng)濟師、6名高級會計師參加總行舉辦的高級經(jīng)濟師、高級會計師培訓班,通過系統(tǒng)學習以及與國內(nèi)外有關(guān)專家的討論、交流,系統(tǒng)地提高了高素質(zhì)干部的調(diào)研分析能力。
為提高轄區(qū)專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),便于加強崗位交流,針對部分職工現(xiàn)有職稱與所從事專業(yè)不對口,以及某些業(yè)務(wù)骨干具有往其它專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ那闆r,我們一是于3-4月在保定金專舉辦了一期24天的全國會計師資格考試考前培訓班,共有轄區(qū)干部47人參加培訓;二是在10月初在保定金專舉辦了一期20天的全國經(jīng)濟師資格考試考前培訓班,共有轄區(qū)37名干部參加培訓。
五、鼓勵干部參加各類學歷教育,規(guī)范學歷學位變更認定工作。
1、鼓勵、引導(dǎo)干部通過自學提高學歷層次。
在加強學歷教育工作,改善轄內(nèi)干部學歷層次方面,我們一是為促進干部職工參加在職學歷教育的規(guī)范化,提高干部職工的學習積極性,在總結(jié)近年來學歷教育工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,重新修訂了《中國人民銀行分行工作人員參加學歷(學位)教育或脫產(chǎn)培訓協(xié)議書》;二是組織動員轄內(nèi)100名左右具備全日制??茖W歷的職工報考對外經(jīng)貿(mào)大學金融學、會計學的專升本教育;三是組織分行機關(guān)及轄區(qū)有關(guān)人員報名參加“中國人民銀行崗位任職資格考試與中央廣播電視大學學歷教育接軌項目”,分行轄區(qū)報名參加崗位任職資格考試和電大學歷套讀的人員共1376人,其中:按單位層次分,分行10人、中心支行426人、縣支行940人;按學歷層次分,研究生1人、大學本科46人、???329人;按報考專業(yè)分,報名參加貨幣政策方向214人、金融服務(wù)方向679人、金融穩(wěn)定方向54人、外匯管理方向28人、綜合管理方向401人。
2、開展全轄學歷學位變更認定工作
按照總行人事司《關(guān)于中國人民銀行系統(tǒng)干部職工學歷、學位證書集中在教育部學歷、學位認證中心查詢認證的通知》(銀人發(fā)[20xx]65號)有關(guān)要求,分行轄內(nèi)處以下干部的學力學位認定變更工作,全部由分行人事處集中辦理。我們及時向轄內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)總行文件并布置了20xx年度學歷學位變更認定工作,共將分行機關(guān)、轄區(qū)上報的321人的學歷學位材料進行審查、匯總整理,送交教育部學歷、學位認證中心進行認證。此項工作的開展,基本解決了多年來干部職工學歷學位變更認定工作中學籍查詢難,政策尺度掌握不一致的問題。
六、做好金融專業(yè)英語證書考試考區(qū)的各項工作。
根據(jù)20xx年全國金融專業(yè)英語證書考試工作會議精神,布置考區(qū)20xx年度考試工作。在今年的考前準備和考務(wù)工作中,我們更新工作思路,改變以往獨力承擔報名考務(wù)工作的做法,在南開大學開設(shè)考點,并與南開大學和財經(jīng)大學合作開展面向考生的考前培訓。5月28、29日在南開大學順利地組織了考試,經(jīng)過統(tǒng)計,20xx年共有有727人報名參加考試,337人次通過考試,分別是20xx年報名人數(shù)和通過人次的三倍,報考人數(shù)也是考區(qū)歷史上人數(shù)最多的一次,進一步擴大了考試的社會影響。
七、做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和工作調(diào)研。
為了配合全員崗位任職資格培訓考核工作的開展,我們在轄內(nèi)積極開展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的摸底統(tǒng)計和培訓考核試點單位的調(diào)研工作,一是定制統(tǒng)一的摸底調(diào)查表發(fā)放到各級中心支行,按照崗位任職資格考核的不同專業(yè)統(tǒng)計參加考試人員,并將參加考試人員分成三批參加不同年度的考試;二是針對基層行如何開展崗位任職資格培訓考核工作以及相應(yīng)的獎懲激勵措施等課題開展廣泛的工作調(diào)研,將優(yōu)秀的調(diào)研文章裝訂成冊。
八、干部教育培訓工作存在的問題和難點
一年來,我行的干部教育培訓工作雖然取得了一定的成績,但仍然面臨著一些問題和困難,制約了工作的進一步深入,這些問題主要是:一是基層行參加高層次培訓的機會有限,干部思路難以開闊,視野難以拓寬;二是轄內(nèi)各省的常規(guī)技能培訓相對缺乏交流,整體業(yè)務(wù)培訓存在效率不高,資源浪費等問題;三是具有較高理論水平和豐富實踐經(jīng)驗的師資力量不足,目前的各類培訓多數(shù)是應(yīng)付當前工作需要,滿足不了干部對高深層次知識的需求;四是教育經(jīng)費相對不足,對員工在職參加高層次學歷教育的積極性有一定影響。
九、對干部教育培訓工作的幾點建議
為了更進一步做好教育培訓工作,我們認為:一要進一步加強干部培訓教育工作制度化。結(jié)合崗位任職資格考試工作的展開,在制度上將崗位培訓和干部上崗、轉(zhuǎn)崗、晉升等工作結(jié)合起來,同時把領(lǐng)導(dǎo)干部抓職工教育工作的好壞作為績效考核的一項內(nèi)容;二要進一步改進培訓方法,拓寬培訓渠道。采取“走出去、請進來”的方式,多為干部提供拓寬視野的機會,同時不斷改進培訓方法,改灌輸式為專題研討式、案例分析式等,相互研討,各抒己見,共同進步;三要建立科學的培訓評估指標體系,對照確定的培訓目標,從培訓內(nèi)容、培訓形式、參加人數(shù)、出勤情況、考試成績等綜合評價培訓組織者和接受培訓這的培訓績效,確保學習培訓效果;四要進一步加大對教育的投入,為提高教育水平和保證培訓質(zhì)量提供堅實的保障。
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農(nóng)商銀行工作心得篇十九
近年來,隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展,我國銀行業(yè)快速崛起,各家銀行也在競爭中不斷提高服務(wù)水平和管理水平。其中,農(nóng)商銀行在國內(nèi)各地高速發(fā)展,以其有效的風險控制和強大的融資實力,成為銀行業(yè)的中堅力量。近日,農(nóng)商銀行亮劍行動全面展開,各項措施都為銀行的發(fā)展提供了重要保障。筆者在長期觀察和實踐中,得出了一些自己的心得體會。
第二段:領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵
農(nóng)商銀行亮劍行動中,最為關(guān)鍵的要素之一便是領(lǐng)導(dǎo)力。農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)班子對此非常重視,緊密團結(jié),齊心協(xié)力,將銀行的發(fā)展引入更高的階段。個人認為,領(lǐng)導(dǎo)力除了統(tǒng)籌銀行資源和制定科學的戰(zhàn)略規(guī)劃外,更重要的是在執(zhí)行過程中,敢于擔當,承擔風險,及時解決問題。在亮劍行動中,領(lǐng)導(dǎo)們堅決執(zhí)行上級要求,積極研究解決問題,促進銀行效益的同步提升。
第三段:對員工的督導(dǎo)培訓
農(nóng)商銀行在亮劍行動中充分意識到,員工的素質(zhì)水平是銀行發(fā)展不可或缺的要素。在前期,銀行集中對員工進行了全面的素質(zhì)培訓,包括專業(yè)技能、客戶服務(wù)、溝通能力等多個方面。銀行還成立了專門的督導(dǎo)團隊,定期開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)和員工績效考核。在實際情況中,銀行員工的服務(wù)效率得到了明顯提升,客戶滿意度也有所提高。
第四段:創(chuàng)新思維改變
亮劍行動中,農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)班子深刻認識到,銀行的發(fā)展需要不斷創(chuàng)新。在這一過程中,領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)全體員工大力推行“智慧銀行”建設(shè),引入人工智能等科技手段,提高服務(wù)效率和滿意度。銀行還在找尋業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新和風險管控等方面下了重手,并取得了顯著成效。筆者認為,這種全方位、創(chuàng)新思維的改變,將使農(nóng)商銀行在未來發(fā)展中更具競爭力。
第五段:總結(jié)和展望
綜上,農(nóng)商銀行亮劍行動全面展開,從各個方面推動了銀行的發(fā)展,凸顯了在銀行行業(yè)中的領(lǐng)軍地位。然而,銀行的發(fā)展之路仍然任重道遠,我們需要時刻保持目光敏銳、態(tài)度端正、行動堅定,積極爭取更大機遇,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)和效率,為中國的銀行業(yè)做出更大貢獻。
農(nóng)商銀行工作心得篇二十
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我將繼續(xù)執(zhí)行,并做到工作中能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂,舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
4、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
3、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
4、加強業(yè)務(wù)培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將員工培訓工作計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
農(nóng)商銀行工作心得篇二十一
廖俊波同志生前任福建省南平市委常委、副市長。他在任職期間,牢記黨的囑托,盡心盡責,帶領(lǐng)當?shù)馗刹咳罕姄湎律碜印⒖喔蓪嵏?,以實際行動踐行了對黨忠誠、心系群眾、忘我工作、無私奉獻的優(yōu)秀品質(zhì)。2017年3月18日,廖俊波在出差途中遭遇車禍,經(jīng)搶救無效因公殉職,年僅49歲。
“忙”,是廖俊波從政以來的常態(tài),以至于跟家人交流的時間都不能保障。他擔任南平市榮華山產(chǎn)業(yè)組團管委會主任期間,常年奔波在爭取政策、協(xié)調(diào)工作、招商引資、征地拆遷、項目建設(shè)的路上。四年下來,他的公務(wù)用車行駛了36萬公里。妻子林莉知道他晚上要工作,雖長期兩地分居,卻養(yǎng)成了晚上11點半前不“吵”他的習慣。等到晚上11點半,林莉就給他發(fā)條微信,如果他忙完了,就會給林莉打個電話;如果沒忙完,就回一個字——忙。廖俊波沒有固定的作息時間,有時一天只睡4個小時;也沒有固定的辦公地點,有時借用村部的辦公室,有時在車里、飯桌上、宿舍里、工地上,有事馬上就辦,從不推辭。
廖俊波是從一名中學教師到南平市委常委、常委副市長,一步步成長起來的基層干部,他沒有因為工作崗位調(diào)離基層而脫離人民群眾。他常常冒著嚴寒,頂著酷暑,走在鄉(xiāng)間小道,踩在爛泥田里,傾聽群眾意見和訴求,解決影響發(fā)展、困擾群眾的難題。他總是為群眾做好事、辦事實、解難事,用真情和實績贏得了廣大群眾的信任和肯定。
作為黨員干部,要向廖俊波學習。學習他為民不忘本的情懷,學習他無私奉獻的情懷。他不計個人得失,一切工作皆以人民的利益為上,夙夜奉公,夜以繼日,忘我工作,直到生命的最后一刻,仍然堅守在工作崗位上,將寶貴的生命奉獻給了熱愛的事業(yè)。
8.工人學習廖俊波心得體會
10.醫(yī)務(wù)人員學習廖俊波心得體會
農(nóng)商銀行工作心得篇一
農(nóng)商行作為鄉(xiāng)村金融的主要服務(wù)機構(gòu),扮演著農(nóng)村金融體系的重要角色。而銀行員工,則是這個機構(gòu)的核心動力,全心全意地為鄉(xiāng)村用戶提供更好的金融服務(wù)。那么,農(nóng)商行銀行員工應(yīng)該如何掌握自身的工作經(jīng)驗和感悟?下面我們就來看一下農(nóng)商行銀行員工的心得體會。
第二段:學習與成長
農(nóng)商行銀行員工首先需要做的就是學習。學習不僅是工作的需要,也是成長的必經(jīng)之路。銀行工作要求員工具備專業(yè)的金融知識和技能,并能不斷地進行自我學習和提高。同事之間要相互交流經(jīng)驗,不斷總結(jié)和改進工作技巧,提升自身的綜合素質(zhì)。
第三段:為用戶服務(wù)
為用戶提供高質(zhì)量的金融服務(wù)是農(nóng)商行銀行員工的工作職責。他們需要理解用戶需求,積極開展金融宣傳和普及金融知識,解答用戶的各種疑問,以及幫助用戶解決實際問題。同時,銀行員工需要保持耐心、細致和親和力,給予用戶更貼心的個性化服務(wù),建立良好的用戶信任和口碑。
第四段:堅守職業(yè)操守
銀行業(yè)務(wù)涉及到巨額資金,因此,農(nóng)商行銀行員工必須堅守職業(yè)道德和職業(yè)操守。員工需要熟悉有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件,不得承諾超出自己權(quán)力、責任范圍的事項。遵守職業(yè)準則,不得接受用戶的賄賂、回扣等,保持行業(yè)的風清氣正,樹立良好的銀行形象。
第五段:溝通和合作
銀行工作需要團隊合作和協(xié)同配合。農(nóng)商行銀行員工不僅需要與同事之間加強溝通和合作,也需要與其他行業(yè)的人員建立良好的溝通渠道。取得合作伙伴的信任和支持,才能更好地開展銀行業(yè)務(wù),取得更好的經(jīng)濟效益和社會效益。
總結(jié):農(nóng)商行銀行員工的工作,體現(xiàn)了對人民群眾、對經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻。他們不斷努力、不斷超越自我,才能夠成為行業(yè)業(yè)務(wù)精英、社會事業(yè)的貢獻者。通過學習、服務(wù)、心態(tài)、規(guī)范和協(xié)調(diào)五個方面的努力,銀行員工在工作中不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,贏得用戶的滿意和信任,也促進了銀行的可持續(xù)發(fā)展。
農(nóng)商銀行工作心得篇二
第一段:引言(100字)
作為一個金融從業(yè)者,我對于不同銀行的產(chǎn)品和服務(wù)都有著深入的了解和體驗。最近,我使用了農(nóng)商銀行的大挎包,不僅在使用過程中感受到了便利,更體悟到了銀行服務(wù)的不斷創(chuàng)新和進步。
第二段:產(chǎn)品介紹(250字)
農(nóng)商銀行大挎包是一種綜合性的金融服務(wù)工具,其功能包括存取款、轉(zhuǎn)賬、支付等。在外觀上,大挎包采用了高質(zhì)量的材料,獨特的設(shè)計和合理分區(qū),方便用戶攜帶和整理各種金融文檔和工具。同時,大挎包內(nèi)部的電子設(shè)備和軟件支持快速辦理業(yè)務(wù),提高了工作效率。
第三段:實際使用(300字)
在實際使用過程中,我發(fā)現(xiàn)農(nóng)商銀行的大挎包有許多值得稱贊的特點。首先,大挎包的存取款功能非常方便,可以支持存取各類鈔票和單據(jù),包括普通存款、大額存款和取款等業(yè)務(wù)。其次,大挎包的轉(zhuǎn)賬功能迅捷高效,可以通過手機、互聯(lián)網(wǎng)等渠道進行轉(zhuǎn)賬操作,并支持即時到賬。最后,大挎包的支付功能便利迅速,可以完成各類網(wǎng)上支付、手機支付和POS機刷卡等交易。
第四段:心得體會(300字)
使用農(nóng)商銀行大挎包,我深切感受到了銀行服務(wù)的便捷性和高效性。首先,大挎包的出現(xiàn)讓我省去了很多奔波勞累的時間和精力,只需一個挎包,就能解決各類金融需求。其次,大挎包的設(shè)計符合現(xiàn)代人的使用習慣和審美需求,既實用又時尚。最后,大挎包的功能逐漸得到了改進和擴展,不斷滿足用戶的個性化需求。
第五段:結(jié)語(150字)
農(nóng)商銀行大挎包的問世和廣泛應(yīng)用,標志著銀行業(yè)務(wù)與科技的融合,對于提高金融服務(wù)的便利性和用戶體驗起到了積極的推動作用。作為一個金融從業(yè)者,我對銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級充滿了期待,希望未來還會有更多的創(chuàng)新產(chǎn)品面世,為用戶提供更好的金融服務(wù)和體驗。
注:以上為智能寫作助手自動生成的文章開頭,僅供參考。
農(nóng)商銀行工作心得篇三
隨著經(jīng)濟發(fā)展和金融行業(yè)的不斷壯大,農(nóng)商銀行作為中國金融體系的重要組成部分,在不良資產(chǎn)清收方面起到了關(guān)鍵性的作用。在多年的工作實踐中,我對農(nóng)商銀行清收工作有了深刻的理解和體會。本文將結(jié)合個人的實際工作經(jīng)驗,從“清收意識的重要性”、“完善清收流程與機制”、“加強風險管理和前期預(yù)警”、“統(tǒng)籌資源調(diào)配和團隊協(xié)作”、“不斷學習與創(chuàng)新”五個方面,探討農(nóng)商銀行清收工作的心得體會。
首先,清收工作的重要性不言而喻。清收是農(nóng)商銀行的劣質(zhì)資產(chǎn)問題,解決這一問題對于銀行的發(fā)展至關(guān)重要。作為銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)者,我們應(yīng)當增強風險意識,時刻提醒自己農(nóng)商銀行的清收任務(wù)不可忽視。只有樹立起清收問題對銀行業(yè)務(wù)所造成的影響的認識,我們才能抓住工作的重點,尋找問題的癥結(jié)所在。
其次,完善清收流程與機制是農(nóng)商銀行清收工作的重要保障。在實際工作中,我發(fā)現(xiàn)農(nóng)商銀行的清收工作流程和機制需要進一步規(guī)范與完善。我們需要建立清收的標準操作流程,規(guī)范不同階段的工作內(nèi)容和要求。此外,將清收工作納入銀行的現(xiàn)有組織體系中,并建立清收工作的績效評估機制,可以更好地推動清收工作的開展,提高清收效率。
第三,在農(nóng)商銀行清收工作中,加強風險管理和前期預(yù)警非常重要。隨著技術(shù)的發(fā)展,金融風險也隨之增加。我們要始終將風險管理貫穿于清收工作的全過程,通過建立有效的前期預(yù)警機制,及時發(fā)現(xiàn)和預(yù)防可能出現(xiàn)的風險。同時,加強與農(nóng)商銀行其他部門的合作與溝通,及時掌握市場信息,對清收工作進行更精準的預(yù)判和處理。
第四,統(tǒng)籌資源調(diào)配和團隊協(xié)作是農(nóng)商銀行清收工作的關(guān)鍵。清收是一項復(fù)雜的工作,需要各個部門之間的協(xié)同合作。我們需要充分發(fā)揮團隊的智慧與力量,合理調(diào)配資源,確保清收工作的高效、有序進行。同時,還需要加強與外部職能部門的聯(lián)系,充分借鑒外部專業(yè)機構(gòu)的經(jīng)驗和技術(shù),推動清收工作的質(zhì)量提升。
最后,不斷學習與創(chuàng)新是農(nóng)商銀行清收工作的不竭動力。隨著經(jīng)濟環(huán)境的變化和市場需求的不斷升級,我們必須保持敏銳的洞察力和適應(yīng)能力,及時調(diào)整工作策略和方法。此外,不斷學習新知識和掌握新技能,保持對行業(yè)發(fā)展動態(tài)的關(guān)注,也是我們不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平的重要途徑。
總之,農(nóng)商銀行清收工作對于金融體系的穩(wěn)定和發(fā)展至關(guān)重要。通過加強清收意識、完善清收流程與機制、加強風險管理和前期預(yù)警、統(tǒng)籌資源調(diào)配和團隊協(xié)作,以及不斷學習與創(chuàng)新,我們可以更好地推進清收工作,實現(xiàn)農(nóng)商銀行的可持續(xù)發(fā)展。這些心得體會既是對過去工作的總結(jié),也是為未來工作的指導(dǎo)。只有不斷提高自身能力,我們才能更好地履行農(nóng)商銀行的使命和責任。
農(nóng)商銀行工作心得篇四
農(nóng)村信用社作為金融行業(yè)的重要組成部分,發(fā)揮著極其重要的作用。然而,對于普通人來說,了解農(nóng)村信用社的了解往往十分有限,甚至可能僅僅是在鄉(xiāng)村存儲一些積蓄,或者是向當?shù)氐霓r(nóng)商行貸款。但是,對于那些在農(nóng)商行工作的銀行員工來說,卻要比這要復(fù)雜得多。他們共同承擔著為鄉(xiāng)村居民提供金融服務(wù)的責任,同時也需要面對這種服務(wù)提供中的一些挑戰(zhàn)和困難。所以,今天我想分享一下我在農(nóng)商行工作的體驗,我想說的是,這是一個充滿挑戰(zhàn)和令人興奮的行業(yè)。
第二段:記述工作內(nèi)容
作為農(nóng)商銀行的員工,我所負責的工作范圍涵蓋了很多領(lǐng)域。我們不僅需要負責處理日常的存款和貸款業(yè)務(wù),還需要幫助鄉(xiāng)村居民了解金融產(chǎn)品和服務(wù)。在這個過程中,我們扮演了顧問和支持者的角色,我們要保證鄉(xiāng)村居民不僅可以接受,還會認可這個金融服務(wù)。與此同時,我們也需要穿梭于實地調(diào)查、咨詢和信息收集之間,為客戶提供最佳的金融服務(wù)。
第三段:遇到的挑戰(zhàn)
然而,農(nóng)商行工作的同時,也意味著了解和應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。在工作中,我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)客戶的需求不斷變化,他們的需求多種多樣。與此同時,當我們嘗試利用最先進的金融技術(shù)來為客戶提供最佳的服務(wù)時,我們還要應(yīng)對許多復(fù)雜的問題,如保密措施或者網(wǎng)絡(luò)安全等等。這些問題,如果不加處理,就會成為工作中的攔路虎。
第四段:戰(zhàn)勝困難的秘訣
在面對日益增多的挑戰(zhàn)的同時,我們也需要不斷探索新的實踐方式來應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。我發(fā)現(xiàn),在鄉(xiāng)村金融服務(wù)中,溝通、學習和轉(zhuǎn)化信息的能力至關(guān)重要。我們需要對客戶的需求有深入的了解,同時還需要通過各種途徑和方法讓客戶了解關(guān)于金融服務(wù)和產(chǎn)品的信息。通過這樣的努力,我們逐漸能夠挖掘出客戶的需求和不足,進而不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量和水平。
第五段:總結(jié)
總的來說,在農(nóng)商行工作是一個責任重大的工作,需要我們用心去面對挑戰(zhàn)和困難,而且我們也需要快速學習并掌握各種金融知識和技術(shù)。這不僅可以為我們提供更好的職業(yè)發(fā)展空間,同時也會幫助我們提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融和保險服務(wù)。隨著時間和經(jīng)驗的積累,我們也會發(fā)現(xiàn),農(nóng)商行工作不僅是一項職業(yè),也是我們?yōu)猷l(xiāng)村居民和社區(qū)提供服務(wù)的使命,它會讓我們感到無限自豪。
農(nóng)商銀行工作心得篇五
最近單位組織員工學習了丹農(nóng)商銀[20xx]119號轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于銅山聯(lián)社朱新見案件事件有關(guān)責任人處理情況的通報》的通知和江蘇銀監(jiān)局辦公室關(guān)于江蘇阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行和江蘇建湖農(nóng)村商業(yè)銀行案件情況通報,通過認真的學習使我認識到下面幾點:對銅山聯(lián)社朱新見案件看法:
一是制度流程不健全,為強化市場拓展,銅山聯(lián)社對電子銀行業(yè)務(wù)營銷進行傾斜,但配套制度流程及內(nèi)控管理制度嚴重滯后,形成電子銀行業(yè)務(wù)“重營銷,輕管理”的格局。二是內(nèi)控制度執(zhí)行不力,未能嚴格執(zhí)行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)相關(guān)管理辦法,未遵循“雙人操作,換人復(fù)合”的原則為客戶辦理網(wǎng)上銀行注冊登記手續(xù),崗位制度失效。再就是動態(tài)口令牌未視同重要空白憑證管理,發(fā)放過程中未嚴格執(zhí)行領(lǐng)用人當面簽收制度,無客戶簽字確認:對制度執(zhí)行不力,缺乏制約和監(jiān)管。三是風險防控不到位。即對內(nèi)勤主管的思想教育滯后,用人不從多方面考察,對賬流于形式,總社檢查監(jiān)督效力不足,員工的工作責任意識淡薄,缺乏警惕性和責任心。
斷提升內(nèi)控水平,對違反制度規(guī)定造成嚴重后果的直接責任人和相關(guān)責任人應(yīng)嚴肅問責,絕不姑息。
對江蘇阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行和江蘇建湖農(nóng)村商業(yè)銀行案件情況法:一是借款資質(zhì)不符合貸款條件,借款人與實際貸款人不一致,借款人、保管人、保證人之間存有關(guān)聯(lián)關(guān)系且質(zhì)押物的權(quán)屬并不屬于借款人。二是質(zhì)檢報告樣品批次與質(zhì)押物不對應(yīng),交易合同虛假。三是對借款人沒有統(tǒng)一授信貸款。四是貸款支付對象與貸款用途不符。五是未派生出專職監(jiān)管員現(xiàn)場監(jiān)管。六是未派出專職監(jiān)管員現(xiàn)場監(jiān)管,有關(guān)的業(yè)務(wù)制度與要求得不到貫徹落實,內(nèi)部管理混亂。
綜上事件情況看,我覺得阜寧農(nóng)商銀行,建湖農(nóng)商行均將倉單質(zhì)押貸款作為低風險業(yè)務(wù),在經(jīng)營管理中重業(yè)務(wù)、輕管理,中后臺崗位形同虛設(shè),各環(huán)節(jié)簡化操作、違規(guī)操作現(xiàn)象層出不窮,對管理漏洞熟視無睹,放松制度的管理,對員工思想教育落后,缺乏風險管理意識。以后在工作中,我們應(yīng)以此為戒,高度重視信貸風險防控,主動查找存在的問題,堵塞一切管理漏洞,堅決杜絕貸放管理各環(huán)節(jié)的有章不循,走過場現(xiàn)象,對違規(guī)操作的員工、領(lǐng)導(dǎo)一視同仁,從重處理。在經(jīng)營過程中,思想教育和業(yè)務(wù)發(fā)展、管理一樣重要。在追求收益同時,不能放松風險管控,一切只有按章操作,合規(guī)經(jīng)營,按照“內(nèi)控優(yōu)先,制度先行”的原則,才能把工作做到最好。
農(nóng)商銀行工作心得篇六
農(nóng)商銀行工作心得體會1
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我將繼續(xù)執(zhí)行,并做到工作中能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂,舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
4、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向
優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、以人為本提高自己的全面素質(zhì)。
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
3、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
4、加強業(yè)務(wù)培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將員工培訓工作計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
農(nóng)商銀行工作心得篇七
第一,農(nóng)商行的企業(yè)文化氛圍,像個溫馨和睦的大家庭,同事親切友好,大家在一起時,能夠保持輕松愉悅的心情,更能激起大家工作的積極性與創(chuàng)造性,提高工作效率,這種如家庭般的企業(yè)文化氛圍能夠更好地幫助我們新員工適應(yīng)工作,盡快調(diào)整狀態(tài)。
第二,從培訓到入職,能夠充分感受到我們農(nóng)商行人始終圍繞服務(wù)三農(nóng)的宗旨,將銀行服務(wù)工作落到實處,這種服務(wù)宗旨,更貼近我們客戶的需求,增加客戶對我們的親切感與信任度,從而提升我們農(nóng)商行在銀行系統(tǒng)中的競爭力,有助于發(fā)揮農(nóng)商行在激烈的銀行系統(tǒng)競爭中的優(yōu)越性。
第三,作為一線員工,必須時刻注重細節(jié),規(guī)范操作,加強風險防范意識,按操作流程辦理業(yè)務(wù)。一個細節(jié)的變化,可能會有不一樣的結(jié)果,甚至造成重大損失。
第四,對于客戶提出的要求,我們需要做出靈活快捷的處理,思路要清晰。我們農(nóng)商行作為服務(wù)行業(yè),要時刻想到為客戶服務(wù),柜臺是面對客戶的主要窗口,我們應(yīng)該以良好的精神面貌面對客戶。按要求做好相關(guān)的規(guī)定用語以及規(guī)范動作,與客戶形成較好的交流。
農(nóng)商銀行工作心得篇八
根據(jù)總行安排,開展了“農(nóng)商行發(fā)展我有責”活動,我覺得非常有意義,無論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通員工,都必須樹立強烈的事業(yè)心和責任感,必須真心想工作、全力干工作,忠于職守,不懈進取,否則必將被淘汰出局。
(一)樹立主人翁意識是履職盡責的基本要求。工作是展現(xiàn)自身價值的舞臺,我們需要工作來生存,農(nóng)商行需要我們來發(fā)展。每一名農(nóng)商行員工要有全局觀念,以主人翁精神積極工作,職責范圍內(nèi)的工作應(yīng)自覺去干,積極承擔職責,做到有所作為有所不為,才是促進自身發(fā)展,進而做好本職工作的前提。
(二)恪守規(guī)章制度是履職盡責的基本素質(zhì)。制定規(guī)章制度能為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航。作為農(nóng)商行員工應(yīng)認識到,制度并不是用來看的,而是用來指導(dǎo)實際工作的,而且關(guān)系到每一位員工的切身利益的事情,一人不遵守規(guī)章制度,就可能給別有用心的人以機會,最終損害的是集體的利益,更是自己的利益。因此,模范地遵守規(guī)章制度,不僅僅是對自身的愛護,也是對他人的負責。工作中要明辨是非,克己慎行,哪些事可以干,哪些事不可以干,一定要心中有分寸。
(三)培養(yǎng)扎實過硬能力是履職盡責的基本責任。提升能力素質(zhì)要踐于行。能力素質(zhì)不是與生俱來的,而是在實踐中逐步積累起來的。每位員工要從各個方面涵養(yǎng)素質(zhì),樹立終身學習的理念,不斷提升工作能力、工作水平、工作質(zhì)量、工作效率,善于掌握和運用所學的知識,結(jié)合崗位工作職責,更好地為農(nóng)商行事業(yè)發(fā)展服務(wù)。
(一)轉(zhuǎn)變工作作風。為強化監(jiān)督機制,從7月份開始,一方面實行業(yè)務(wù)進度日通報制、外勤工作日志填報制,每天編制任務(wù)完成情況統(tǒng)計表,讓各崗位人員知曉任務(wù)完成情況,要求外勤人員每天對當天的工作進行總結(jié),填報工作日志。嚴格遵守工作紀律,轉(zhuǎn)變工作作風,對違反規(guī)定的進行適當罰款。另一方面實行例會制,每周組織召開目標完成情況通報例會,每月召開總結(jié)會,對工作中存在的問題,分析原因,制定改進措施,根據(jù)指標完成情況獎優(yōu)罰劣。
(二)加強對公客戶對接。目前我行開戶的對公賬戶僅52戶,其中4家在我行代發(fā)工資,對已開立賬戶的企業(yè),大部分沒有開通網(wǎng)上銀行、手機銀行等電子銀行業(yè)務(wù)。下一步爭取能與工業(yè)園區(qū)規(guī)模企業(yè)進行合作,目前已有2戶企業(yè)達成初步合作意向。
銀行培訓心得體會(15篇)()在平日里,心中難免會有一些新的想法,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣我們就可以提高對思維的訓練。但是心得體會有什么要......
農(nóng)商銀行工作心得篇九
近年來,在金融領(lǐng)域,銀行的不良貸款問題日益凸顯,為此,各大銀行都加大了清收工作的力度。作為我國農(nóng)商銀行的一名清收工作人員,經(jīng)過自己近期的工作實踐,我深刻認識到農(nóng)商銀行清收工作的重要性。在此,我將結(jié)合自己的工作實踐,總結(jié)出一些心得體會。
首先,農(nóng)商銀行清收工作的背景非常復(fù)雜,但是我們要具備良好的抗壓能力。在清收工作中,我們經(jīng)常面對各種各樣的問題和困難。有時候,客戶會對我們的清收工作表現(xiàn)出不理解和抵觸情緒,甚至采取各種強硬手段。有時候,債務(wù)人家庭發(fā)生了重大變故,讓我們的工作異常棘手。此外,由于清收工作涉及到一筆筆金額巨大的貸款,我們的工作會直接影響到銀行的收益和聲譽。因此,作為農(nóng)商銀行清收工作人員,我們要具備承受壓力的能力,做好心理準備,并能夠高效地應(yīng)對各種問題和困難。
其次,農(nóng)商銀行清收工作是一項細致入微的工作,要求我們具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。在清收工作中,我們既需要與債務(wù)人進行有效的溝通,了解他們的經(jīng)濟狀況和清償意向,還需要與律師、評估師等相關(guān)工作人員進行緊密合作。而要做好這項工作,就要求我們具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。我們需要學會主動傾聽債務(wù)人的心聲,耐心解答他們的問題,幫助他們理清思路,制定合理的還款計劃。與此同時,我們還需要與相關(guān)工作人員進行各類信息的傳遞和共享,確保清收工作能夠高效順利地進行。
第三,農(nóng)商銀行清收工作需要我們具備扎實的法律和金融知識。由于清收工作涉及到很多法律和金融方面的問題,因此我們的工作需要建立在扎實的法律和金融知識基礎(chǔ)上。我們要了解相關(guān)法律法規(guī)和政策,掌握訴訟程序和法律程序,以便在工作中能夠正確、合法地進行。此外,我們還要了解銀行的財務(wù)管理、信貸政策等方面的知識,以便能夠清晰地了解債務(wù)人的還款能力和清償意愿。
第四,農(nóng)商銀行清收工作是一項細水長流的工作,要求我們保持耐心和恒心。在清收工作中,由于債務(wù)人的還款意愿和能力存在較大的不確定性,我們不能指望能夠一蹴而就地解決問題。相反,我們要保持耐心,不放棄任何一個機會,持續(xù)地跟進和協(xié)助債務(wù)人解決問題。只有保持耐心和恒心,我們才能更好地推進清收工作,最終實現(xiàn)銀行的利益最大化。
最后,農(nóng)商銀行清收工作需要我們具備忠誠和責任心。在清收工作中,我們代表著銀行的利益,我們的一言一行都代表著銀行的形象和聲譽。因此,我們要保持忠誠,不向債務(wù)人泄露任何銀行的商業(yè)秘密;同時,我們要保持責任心,為客戶提供專業(yè)、誠信、高效的清收服務(wù)。只有這樣,我們才能贏得客戶的認可和信任,從而保障清收工作的順利進行。
綜上所述,農(nóng)商銀行清收工作具有復(fù)雜性、細致性和持久性的特點,同時也對我們的抗壓能力、溝通能力、知識水平、耐心和恒心、忠誠和責任心提出了高要求。我們應(yīng)當不斷總結(jié)經(jīng)驗、進一步提升自己的綜合素質(zhì),更好地履行清收工作的職責,為農(nóng)商銀行的發(fā)展做出積極的貢獻。
農(nóng)商銀行工作心得篇十
第一段:
我最近參加了農(nóng)商銀行的輪訓班,這是一次非常有收獲的經(jīng)歷。在班級學習了兩周的時間,在與同事的交流、老師的講授和工作任務(wù)的完成中,我深深地感受到了自己的提升和成長。以下是我的心得體會。
第二段:
在輪訓班的過程中,我了解了很多農(nóng)村金融的基本知識和相關(guān)政策。我意識到,農(nóng)村金融服務(wù)作為一個重要的民生領(lǐng)域,其價值和作用不僅體現(xiàn)在金錢上,更重要的是關(guān)乎一個地區(qū)的發(fā)展和民生改善。為了更好地為農(nóng)民服務(wù),我們必須不斷提升自己的專業(yè)能力和理論水平。
第三段:
在輪訓班上,我還和許多同事交流了自己的工作經(jīng)驗和感受,這讓我受益匪淺。每個人的職業(yè)生涯都不相同,每個人的工作經(jīng)驗都有不同的價值,通過學習別人的好經(jīng)驗和做法,我深刻地認識到:只要在工作中持續(xù)學習、持續(xù)進步,我們就有可能在農(nóng)村金融服務(wù)領(lǐng)域綻放出屬于自己的光芒。
第四段:
同時,在輪訓班的任務(wù)中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。但是我理解到,工作中的挫折和難點必須要有勇氣去面對,必須要耐得住寂寞、吃得了苦頭。我們不能因為一時的困難而放棄,也不能總是依賴別人。我們需要不斷提升自己的能力,這樣才能實現(xiàn)成長和樂趣。
第五段:
最后,我要感謝農(nóng)商銀行的領(lǐng)導(dǎo)和老師,以及我的同事們在輪訓班中給予我的大力支持和幫助。在這個過程中,我收獲了無數(shù)的經(jīng)驗和啟示,同時我也認識了來自全國各地的優(yōu)秀同事們,這將對我今后的工作產(chǎn)生非常重要的影響和推動。我相信,在不斷地學習和努力中,我們一定會成為更好的自己,也為農(nóng)村金融事業(yè)做出更積極的貢獻。
農(nóng)商銀行工作心得篇十一
織金農(nóng)商銀行是我國貴州省的一家農(nóng)村合作銀行,由于對農(nóng)村經(jīng)濟的支持和服務(wù)得到了廣大農(nóng)民的認可和好評。在為期一個星期的參觀和實習中,我深入了解了織金農(nóng)商銀行的工作機制和運營模式,收獲了許多寶貴的實踐經(jīng)驗并形成了一些心得體會。
首先,織金農(nóng)商銀行注重服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。銀行的基本職能是為企業(yè)和個人提供金融服務(wù),而織金農(nóng)商銀行的服務(wù)對象主要是農(nóng)民、農(nóng)村合作社和農(nóng)民專業(yè)合作社等農(nóng)業(yè)相關(guān)主體。在農(nóng)業(yè)信貸方面,織金農(nóng)商銀行通過合理設(shè)置擔保、費用和利率等政策,幫助農(nóng)民獲得低成本的貸款,推動農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。此外,織金農(nóng)商銀行還積極開展金融培訓和科技創(chuàng)新等活動,提供更多的專業(yè)知識和技術(shù)支持,幫助農(nóng)民提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
其次,織金農(nóng)商銀行注重風險管理和監(jiān)控。金融行業(yè)的核心就是風險管理,而織金農(nóng)商銀行對此非常重視。銀行設(shè)立了專門的風險管理部門,負責識別、評估、監(jiān)控和應(yīng)對各種金融市場風險和信用風險。通過建立健全的內(nèi)部控制制度和審計機制,銀行保持了良好的風險管理水平。在此次實習中,我還親身參與了織金農(nóng)商銀行的風險管理工作,了解到了各種風險管理手段和措施,對于未來從事金融工作有了更清晰的認識。
第三,織金農(nóng)商銀行注重發(fā)展數(shù)字金融。在當前數(shù)字化時代,金融行業(yè)的發(fā)展離不開數(shù)字技術(shù)的支持??椊疝r(nóng)商銀行積極推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提供了電子銀行、移動銀行等多種方式進行金融服務(wù)。在實習期間,我了解到了織金農(nóng)商銀行的移動銀行APP,通過該APP,用戶可以隨時隨地使用手機進行各種金融交易,大大提高了金融服務(wù)的便利性和效率。此外,織金農(nóng)商銀行還與各大電商平臺合作,推出了農(nóng)產(chǎn)品電商平臺,讓農(nóng)民的農(nóng)產(chǎn)品可以更方便地銷售和流通。
第四,織金農(nóng)商銀行注重文化建設(shè)和社會責任。作為一家農(nóng)村合作銀行,織金農(nóng)商銀行不僅在為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展提供金融支持的同時,還積極履行社會責任,參與農(nóng)村文化建設(shè)和公益事業(yè)。織金農(nóng)商銀行經(jīng)常組織一些文藝活動和文化展覽,豐富農(nóng)民的業(yè)余生活,并定期向社會捐贈和資助一些貧困地區(qū)的學校和學生,幫助他們改善學習和生活條件。這種社會責任感對于銀行的形象和信譽建設(shè)有著重要的意義。
最后,織金農(nóng)商銀行注重員工培養(yǎng)和提升。銀行是一個服務(wù)性的行業(yè),員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平對于銀行的發(fā)展至關(guān)重要。織金農(nóng)商銀行高度重視員工的培養(yǎng)和提升,通過內(nèi)部培訓和外部進修的方式,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng),以適應(yīng)金融市場的變化和發(fā)展。在實習期間,我發(fā)現(xiàn)織金農(nóng)商銀行的員工都非常專業(yè)和熱情,愿意為客戶提供高質(zhì)量的金融服務(wù),這也是織金農(nóng)商銀行能夠贏得客戶信任和支持的重要原因。
綜上所述,通過參觀和實習,我深刻體會到了織金農(nóng)商銀行的運營理念和服務(wù)宗旨。作為一家農(nóng)村合作銀行,織金農(nóng)商銀行以服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展為己任,注重風險管理和數(shù)字金融發(fā)展,積極履行社會責任,關(guān)注員工培養(yǎng)和提升。這些經(jīng)驗和體會讓我深感金融行業(yè)的使命和責任,同時也對織金農(nóng)商銀行的發(fā)展和未來充滿信心。
農(nóng)商銀行工作心得篇十二
農(nóng)商銀行作為一家農(nóng)村和小微企業(yè)客戶為主的銀行,對員工的培訓和發(fā)展非常重視。而其中,輪訓班是農(nóng)商銀行組織的一種非常有效的培訓方式。本文作者將結(jié)合自己的經(jīng)歷,就農(nóng)商銀行輪訓班的心得體會進行分享。
第二段:輪訓班的具體內(nèi)容與體驗
在輪訓班中,農(nóng)商銀行安排了各種形式的培訓,比如現(xiàn)場培訓、內(nèi)部培訓、集中培訓,以及穿插在各項工作中的實際操作。同時,還安排了一些社交活動和團隊合作的任務(wù)。在每個環(huán)節(jié)中,都是老師與學員之間的互動和交流,并且主題明確,通俗易懂,深入淺出。整個培訓過程非常值得去體驗。
第三段:感受到的提升與收獲
在輪訓班中,最大的收獲是提升自身的專業(yè)技能和能力。通過一系列培訓,我學到了許多新的知識和技能,以及如何把這些知識和技能落實到實際工作中。我還學會了如何察言觀色,學會了更好地和團隊溝通和協(xié)作,這些能力幫助我在工作中得到了更好的表現(xiàn)和提升。
第四段:對未來發(fā)展的規(guī)劃和期望
通過參加輪訓班,我深刻地認識到自身的不足和需要提高的地方,并且引導(dǎo)了我思考未來發(fā)展的路向。首先,我計劃在未來的工作中更加有條理地安排我的時間和能力,以更好地完成工作。我還會更加注意發(fā)現(xiàn)機會,并盡全力把握它們。同時,我會注重團隊合作,與同事之間建立更良好、更高效的溝通和協(xié)作關(guān)系,以此共同推動團隊的發(fā)展。
第五段:總結(jié)與反思
總的來說,參加農(nóng)商銀行輪訓班是對我個人發(fā)展和職業(yè)生涯的極大幫助。通過這次培訓,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還提高了自己的溝通和協(xié)作能力,在自身的職業(yè)上也得到了一個更高的發(fā)展平臺。同時,這次經(jīng)歷也讓我明白,不斷學習和進步永遠是職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在未來的工作中,我將繼續(xù)不斷學習,不斷進步,在工作中取得更好的成績和發(fā)展。
農(nóng)商銀行工作心得篇十三
農(nóng)商銀行作為中國大陸最早一批設(shè)立的商業(yè)銀行之一,一直以來都承擔著金融服務(wù)的責任和使命。為了提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,農(nóng)商銀行注重培養(yǎng)員工的思想品德和業(yè)務(wù)能力。我有幸參加了農(nóng)商銀行的讀書活動,并在閱讀中受益匪淺,對銀行業(yè)務(wù)、職業(yè)發(fā)展和金融知識有了更深入的了解。本文將分享我的讀書心得體會。
第二段:金融知識普及
在讀書活動中,農(nóng)商銀行注重銀行業(yè)務(wù)的普及和金融知識的傳播。通過閱讀經(jīng)典著作和相關(guān)專業(yè)書籍,員工能夠了解金融市場的運作機制、金融工具的種類和使用方式、風險管理等方面的知識。這不僅有助于員工提高個人金融素養(yǎng),還能幫助他們更好地為客戶提供服務(wù)和建議。
第三段:職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
農(nóng)商銀行讀書活動也為員工提供了一個思考職業(yè)發(fā)展的機會。通過閱讀個人成長和職場發(fā)展方面的書籍,員工可以了解到不同的職業(yè)路徑、發(fā)展方向和技能要求。這有助于他們思考自己的發(fā)展目標,規(guī)劃個人職業(yè)道路,并為此努力學習和提升自己。讀書活動為員工提供了一個廣闊的思維空間,讓他們更加明確自己的定位和目標。
第四段:思想拓展與鈍化
農(nóng)商銀行讀書活動還注重思想拓展與鈍化的作用。通過閱讀哲學、社會科學和文學作品,員工可以接觸到不同的思想流派、觀念和思維方式。這有助于拓寬員工的眼界,培養(yǎng)他們辯證思考和獨立思考的能力。同時,通過閱讀文學作品,員工可以感受到人文情懷和人類智慧,從而提升自己的文化修養(yǎng)和審美能力。
第五段:團隊合作與知識共享
農(nóng)商銀行讀書活動也強調(diào)團隊合作與知識共享的重要性。通過讀書活動,員工們可以相互交流和討論各自的體會和心得,從不同的角度和思路來解讀書籍。這不僅能夠加深對書籍的理解,還能夠培養(yǎng)員工之間的團隊意識和協(xié)作精神。在讀書活動中,員工們不僅是個人的讀書者,更是一個學習團隊的成員,他們共同努力,相互學習,為團隊的發(fā)展和進步做出貢獻。
結(jié)尾:
通過農(nóng)商銀行的讀書活動,我深刻體會到讀書的重要性和價值。閱讀不僅豐富了我的金融知識和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,還拓展了我的思維和眼界。在今后的工作中,我將繼續(xù)堅持閱讀,不斷學習新知識,提升個人素質(zhì)和能力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。同時,我也將倡導(dǎo)和推進讀書活動,鼓勵身邊的同事們一起參與其中,共同成長和進步。
農(nóng)商銀行工作心得篇十四
最近單位組織員工學習了丹農(nóng)商銀[20xx]119號關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于銅山聯(lián)社朱新見案件事件有關(guān)責任人處理情況的通報》的通知和江蘇銀監(jiān)局辦公室關(guān)于江蘇阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行和江蘇建湖農(nóng)村商業(yè)銀行案件情況通報,通過認真的學習使我認識到下面幾點:對銅山聯(lián)社朱新見案件看法:
一是制度流程不健全,為強化市場拓展,銅山聯(lián)社對電子銀行業(yè)務(wù)營銷進行傾斜,但配套制度流程及內(nèi)控管理制度嚴重滯后,形成電子銀行業(yè)務(wù)“重營銷,輕管理”的格局。二是內(nèi)控制度執(zhí)行不力,未能嚴格執(zhí)行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)相關(guān)管理辦法,未遵循“雙人操作,換人復(fù)合”的原則為客戶辦理網(wǎng)上銀行注冊登記手續(xù),崗位制度失效。再就是動態(tài)口令牌未視同重要空白憑證管理,發(fā)放過程中未嚴格執(zhí)行領(lǐng)用人當面簽收制度,無客戶簽字確認:對制度執(zhí)行不力,缺乏制約和監(jiān)管。三是風險防控不到位。即對內(nèi)勤主管的思想教育滯后,用人不從多方面考察,對賬流于形式,總社檢查監(jiān)督效力不足,員工的工作責任意識淡薄,缺乏警惕性和責任心。
斷提升內(nèi)控水平,對違反制度規(guī)定造成嚴重后果的直接責任人和相關(guān)責任人應(yīng)嚴肅問責,絕不姑息。
對江蘇阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行和江蘇建湖農(nóng)村商業(yè)銀行案件情況法:一是借款資質(zhì)不符合貸款條件,借款人與實際貸款人不一致,借款人、保管人、保證人之間存有關(guān)聯(lián)關(guān)系且質(zhì)押物的權(quán)屬并不屬于借款人。二是質(zhì)檢報告樣品批次與質(zhì)押物不對應(yīng),交易合同虛假。三是對借款人沒有統(tǒng)一授信貸款。四是貸款支付對象與貸款用途不符。五是未派生出專職監(jiān)管員現(xiàn)場監(jiān)管。六是未派出專職監(jiān)管員現(xiàn)場監(jiān)管,有關(guān)的業(yè)務(wù)制度與要求得不到貫徹落實,內(nèi)部管理混亂。
綜上事件情況看,我覺得阜寧農(nóng)商銀行,建湖農(nóng)商行均將倉單質(zhì)押貸款作為低風險業(yè)務(wù),在經(jīng)營管理中重業(yè)務(wù)、輕管理,中后臺崗位形同虛設(shè),各環(huán)節(jié)簡化操作、違規(guī)操作現(xiàn)象層出不窮,對管理漏洞熟視無睹,放松制度的管理,對員工思想教育落后,缺乏風險管理意識。以后在工作中,我們應(yīng)以此為戒,高度重視信貸風險防控,主動查找存在的問題,堵塞一切管理漏洞,堅決杜絕貸放管理各環(huán)節(jié)的有章不循,走過場現(xiàn)象,對違規(guī)操作的員工、領(lǐng)導(dǎo)一視同仁,從重處理。在經(jīng)營過程中,思想教育和業(yè)務(wù)發(fā)展、管理一樣重要。在追求收益同時,不能放松風險管控,一切只有按章操作,合規(guī)經(jīng)營,按照“內(nèi)控優(yōu)先,制度先行”的原則,才能把工作做到最好。
農(nóng)商銀行工作心得篇十五
隨著我國金融市場和經(jīng)濟發(fā)展的不斷壯大,作為一名普通的工薪族,我們經(jīng)常需要使用銀行業(yè)務(wù),例如存款、貸款等,也需要遵守銀行制度和規(guī)定。在此,我將分享我對農(nóng)商銀行項規(guī)定的心得體會,談?wù)勎以谑褂棉r(nóng)商銀行的過程中對規(guī)定的理解和認識。
第一段:農(nóng)商銀行項規(guī)定的重要性
隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,我們的金融市場也在不斷發(fā)展和變化,農(nóng)商銀行項規(guī)定就成為了我們?nèi)粘J褂勉y行業(yè)務(wù)的一項重要內(nèi)容。規(guī)定是一種有力的約束,通過農(nóng)商銀行項規(guī)定,可以規(guī)范銀行業(yè)務(wù)的操作流程,明確金融機構(gòu)職責、責任和義務(wù),避免金融市場風險的出現(xiàn),維護金融市場和國家經(jīng)濟的穩(wěn)定,保障社會的利益。
第二段:認真了解農(nóng)商銀行項規(guī)定
在使用農(nóng)商銀行的過程中,我們應(yīng)該認真了解銀行的規(guī)定,從而合理利用銀行服務(wù),避免不必要的麻煩和損失。首先,我們要了解農(nóng)商銀行的存款規(guī)定,例如開戶手續(xù)、存款的品種、存款的期限等。其次,貸款規(guī)定也是要了解的,例如貸款額度、還款方式、還款期限等。此外,農(nóng)商銀行還規(guī)定了一系列網(wǎng)銀服務(wù)條款,我們在使用網(wǎng)銀服務(wù)的時候也應(yīng)該了解相關(guān)規(guī)定。
第三段:正確按照規(guī)定操作
了解農(nóng)商銀行項規(guī)定之后,我們應(yīng)該正確按照規(guī)定操作,嚴格遵守相關(guān)銀行制度。例如,我們需要在規(guī)定的時間內(nèi)辦理業(yè)務(wù)、按照規(guī)定流程辦理,不得私自更改或違反規(guī)定操作。在存款、貸款等業(yè)務(wù)中,我們需要仔細閱讀所簽訂的各類協(xié)議和合同,確保自己的權(quán)益不受侵害。
第四段:合理利用農(nóng)商銀行服務(wù)
農(nóng)商銀行的各項規(guī)定旨在提高銀行服務(wù)水平,向人們提供更便捷、更安全的服務(wù)。我們應(yīng)當合理利用這些服務(wù),例如,在開展電子支付、網(wǎng)上銀行、ATM自助服務(wù)等方面,農(nóng)商銀行提供了很多便利,我們應(yīng)當善加利用。
第五段:合法維護權(quán)益
最后,我們在使用農(nóng)商銀行服務(wù)時,一定要合法維護自身權(quán)益。如果遇到銀行服務(wù)方面的問題,我們可以通過銀行尋求解決。而且,我們有權(quán)舉報違反農(nóng)商銀行項規(guī)定的行為,保障自身權(quán)益,維護金融市場穩(wěn)定和公平。
總之,農(nóng)商銀行項規(guī)定是我們在使用銀行服務(wù)時必須重視和遵守的銀行制度。通過理解和遵守這些規(guī)定,不僅可以提高自己的金融素養(yǎng),還可以更好地享受銀行服務(wù)。因此,我們應(yīng)該正確認識農(nóng)商銀行項規(guī)定的重要性,在使用銀行服務(wù)時,規(guī)范自己的操作行為,合理利用銀行服務(wù),同時也要合法維護自身權(quán)益。這樣,才能夠讓我們更好地享受銀行服務(wù)帶來的便利和創(chuàng)造更大的價值。
農(nóng)商銀行工作心得篇十六
織金農(nóng)商銀行是中國貴州省黔南布依族苗族自治州的一家農(nóng)村商業(yè)銀行。作為當?shù)刈钪匾慕鹑跈C構(gòu)之一,織金農(nóng)商銀行一直以來致力于為廣大農(nóng)民和小微企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。近期,我有幸來到該銀行實習,深入了解了該銀行的運作模式和服務(wù)理念,對其表達一些個人的心得體會。
第二段:了解到的服務(wù)理念
在和該銀行的員工進行交流和觀察中,我了解到織金農(nóng)商銀行一直秉持著“為農(nóng)民服務(wù),促進農(nóng)村發(fā)展”的服務(wù)理念。無論是在貸款、存款還是理財產(chǎn)品等方面,銀行都以滿足客戶需求為首要目標,并提供相應(yīng)的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
第三段:優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)
作為一家農(nóng)村商業(yè)銀行,織金農(nóng)商銀行不僅提供傳統(tǒng)的存款、貸款等金融服務(wù),還創(chuàng)新推出了一系列服務(wù),如農(nóng)民增收貸款、對農(nóng)產(chǎn)品的抵押貸款等,以幫助當?shù)剞r(nóng)民提高生產(chǎn)效益和收入水平。此外,銀行還注重金融知識普及,開展金融培訓,提高農(nóng)民的金融素養(yǎng)。
第四段:高效的運作模式
在實習期間,我深切感受到織金農(nóng)商銀行高效的運作模式帶來的種種優(yōu)勢。銀行嚴格執(zhí)行內(nèi)部管理制度,確保業(yè)務(wù)操作的規(guī)范和安全,提升了客戶和合作伙伴對銀行的信任度。此外,銀行還注重人才培養(yǎng)和團隊合作精神的培養(yǎng),為提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量奠定了良好基礎(chǔ)。
第五段:展望未來
織金農(nóng)商銀行作為一家致力于服務(wù)農(nóng)村的金融機構(gòu),鼓勵農(nóng)村居民理性投資、創(chuàng)業(yè)興業(yè)。未來,我對織金農(nóng)商銀行能夠繼續(xù)發(fā)揮其在金融服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢和作用充滿信心,通過不斷創(chuàng)新和改進,更好地滿足農(nóng)民和小微企業(yè)的金融需求,助力當?shù)剞r(nóng)村的脫貧致富事業(yè)。
總結(jié):
通過這段時間的實習,我對織金農(nóng)商銀行有了更加深入的了解。銀行秉承的服務(wù)理念和提供的高質(zhì)量金融服務(wù)給我留下了深刻的印象。我相信,在織金農(nóng)商銀行的努力下,當?shù)剞r(nóng)村的經(jīng)濟將得到進一步發(fā)展,農(nóng)民的生活質(zhì)量也將得到提升。
農(nóng)商銀行工作心得篇十七
織金農(nóng)商銀行作為織金縣唯一的農(nóng)商銀行,多年來一直致力于支持當?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。該行積極推出各種創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),給予農(nóng)民提供便利的金融支持,促進當?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村經(jīng)濟的繁榮。通過農(nóng)村信用社和商業(yè)銀行相結(jié)合的經(jīng)營模式,為農(nóng)民提供全面的農(nóng)業(yè)金融服務(wù),滿足農(nóng)村居民對金融服務(wù)的需求,有效解決農(nóng)民生產(chǎn)經(jīng)營中的資金問題。
第二段:織金農(nóng)商銀行的服務(wù)創(chuàng)新
織金農(nóng)商銀行注重服務(wù)創(chuàng)新,致力于提高客戶體驗。通過推行“先貸后?!?、“先保后貸”等創(chuàng)新的貸款模式,幫助更多有志于農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)的人群順利開展經(jīng)營,緩解貸款艱難問題。同時,該行還推出了電子銀行、手機銀行等線上金融服務(wù),方便客戶隨時隨地進行金融交易和查詢。尤其是推廣了農(nóng)村金融POS機,解決了農(nóng)村金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足的問題,讓金融服務(wù)更好地滿足農(nóng)村居民的需求。
第三段:織金農(nóng)商銀行的風險管理
織金農(nóng)商銀行在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,也高度重視風險管理。該行建立了完善的風險控制體系,嚴格執(zhí)行風險管理制度,確保金融業(yè)務(wù)的安全可靠。通過加強內(nèi)部管理和風險防控意識培訓,提升了員工風險管理水平,嚴防各類金融風險的發(fā)生。此外,該行還與保險公司合作,為客戶提供全方位的風險保障,有效降低了客戶經(jīng)營風險。
第四段:織金農(nóng)商銀行的社會責任
織金農(nóng)商銀行積極擔當社會責任,扮演著一家具有社會擔當?shù)你y行形象。在推動扶貧開發(fā)工作方面,該行大力發(fā)展農(nóng)村金融,創(chuàng)新扶貧產(chǎn)品和服務(wù),幫助貧困戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)、增加收入。與此同時,該行還積極參與各類公益活動,捐資助學、捐資修路、捐贈救災(zāi)物資等,為當?shù)厣鐣陌l(fā)展貢獻自己的一份力量。
第五段:個人體會和展望
作為該行的一位客戶,我在與織金農(nóng)商銀行的交往中收獲頗多。無論是辦理業(yè)務(wù)還是咨詢問題,該行的工作人員都能夠積極熱情地為我服務(wù),解答我的疑惑。在織金農(nóng)商銀行的幫助下,我成功申請到了貸款,順利開展了自己的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項目。同時,該行的風險管理給我提供了安全可靠的保障,我能夠更加放心地進行經(jīng)營。在未來,我相信織金農(nóng)商銀行會繼續(xù)秉承“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、共贏”的宗旨,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展做出更大貢獻。
以上就是我對織金農(nóng)商銀行的心得體會。作為一家有社會責任感的銀行,織金農(nóng)商銀行在支持當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展、創(chuàng)新服務(wù)、風險管理以及履行社會責任等方面都取得了顯著的成績。我相信,在客戶的支持和信任下,織金農(nóng)商銀行未來的發(fā)展會更加壯大,為廣大客戶提供更好的金融服務(wù)。
農(nóng)商銀行工作心得篇十八
,希望可以幫到大家。
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應(yīng)在以后的工作中加強學習,穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導(dǎo)我的職場生涯。
短暫的培訓快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的工行新人!
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方法有機地聯(lián)合起來,最大限度地提高客戶品質(zhì)。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特別進行的新員工入職培訓。對員工培訓的器重,反應(yīng)了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很愛護這次機遇,早早地就來到公司,為培訓做籌備。
這一次培訓的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥,使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風資源有了更深入的意識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分施展自己的自動性,在做好自己的本職工作的同時,充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢資源,最大后果的為公司發(fā)明效益,公司的疾速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及良多為人做事的準則與辦法,從而和之前的自己進行對比,認識到自己的不足,及時改良,對以后的工作的發(fā)展以及個人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場方面,每個人都應(yīng)當有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠懇,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。而后就是當前在做事的進程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班,事件也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最重視的是實際和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識,而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢、然而相對中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解絕對來說仍是比擬缺少的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場,這就須要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深刻的了解和認識。因而,我倡議是不是公司以后的培訓能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和領(lǐng)導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的中心文化
信用卡作為一種古代化的金融工具,它便捷、時尚、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收,跟著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,國民生涯程度的進步,用卡環(huán)境的一直改良,信用卡市場蘊含著遼闊地發(fā)展空間,但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶彼此溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真摯想待,言行不一,急客戶所急,想客戶所想,才能博得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
根據(jù)總行干部教育培訓總體規(guī)劃,分行根據(jù)新形勢、新任務(wù)的需要,及時調(diào)整工作重心,加大培訓力度,制定了《20xx年分行教育培訓計劃》。并以全面落實人民銀行人才興行的發(fā)展戰(zhàn)略為方向,采取有力措施,加強對干部職工的政治理論學習,加大各類培訓力度,取得了明顯成效,進一步提高了干部職工隊伍素質(zhì)。
大力開展黨校培訓輪訓工作。
分行黨校通過舉辦黨校主體班,在實踐中探索了一條“依托地方資源、突出央行特色、改進教學管理、提高培訓效果”的黨校辦學思路,提高了分行黨校的整體工作水平。
7篇,
畢業(yè)論文
98篇,經(jīng)分行黨校組織的專家審閱,推薦優(yōu)秀論文42篇,論文優(yōu)秀率為43%,理論課考試優(yōu)秀率達94%。通過接受黨校教育,領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性修養(yǎng)、政治理論素質(zhì)和依法履行職責的能力進一步增強。
二、加強對轄內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)干部的理論業(yè)務(wù)培訓。
1、舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部
先進性教育
培訓班。
根據(jù)轄區(qū)先進性教育活動的需要,按照分行黨委的要求,我們于8月中下旬在北戴河舉辦了一期分行轄區(qū)處級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部先進性教育培訓班,此次培訓班共有77名學員參加培訓,其中包括分行黨委組織部、呼和浩特中心支行黨委班子成員13人、轄區(qū)32個地市中心支行黨委書記及機關(guān)黨委書記64人。培訓班采取專家輔導(dǎo)、觀看講座錄像、集中自學等方式,針對保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動有關(guān)內(nèi)容進行培訓,并在學習結(jié)束前組織全體學員參加了以《黨章》為主要內(nèi)容的開卷考試。
2、組織各級領(lǐng)導(dǎo)干部參加業(yè)務(wù)培訓。
在開展理論教育的同時,我們進一步加強了對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)務(wù)培訓:一是在4月,推薦分行機關(guān)和省會中心支行12名行領(lǐng)導(dǎo),分2期參加總行組織的副廳局級分支行領(lǐng)導(dǎo)干部高級研修班;二是在5-6月,推薦32名地市中心支行副行長,分3期參加總行舉辦的中心支行行長業(yè)務(wù)培訓班;三是在3-5月,推薦38名縣支行行長參加總行舉辦的第五、六期縣支行行長培訓班;四是于4月初至6月末在保定金專分三期舉辦了縣支行副職培訓班,組織轄內(nèi)240名縣支行副行長、紀檢組長針對中央銀行新業(yè)務(wù)、宏觀經(jīng)濟與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務(wù)、金融會計管理與財務(wù)分析、金融法規(guī)、金融改革熱點問題、領(lǐng)導(dǎo)科學等內(nèi)容進行脫產(chǎn)學習。培訓結(jié)束后,組織學員結(jié)合各地實際工作撰寫結(jié)業(yè)論文,并對240篇論文進行打分評優(yōu)。
三、在大力開展轄內(nèi)崗位任職資格培訓的同時,開展各類專項業(yè)務(wù)培訓
1、按照總行統(tǒng)一規(guī)劃,做好崗位任職資格培訓考核的各項相關(guān)工作。
為了進一步在轄內(nèi)做好崗位任職資格培訓考核的宣傳動員工作,促進分行崗位任職資格培訓考核工作規(guī)范順利進行。我們一是在轄區(qū)征求《崗位任職資格培訓和考核實施細則》(討論稿)的意見,整理上報總行;二是制定《中國人民銀行分行崗位任職資格培訓三年規(guī)劃及考核實施方案》、《中國人民銀行分行崗位任職資格考核實施辦法》等若干辦法,推動轄區(qū)崗位任職資格培訓考核各項工作制度化、規(guī)范化;三是在全轄發(fā)放并統(tǒng)計崗位任職資格與電大學歷續(xù)讀項目問卷;四是推薦機關(guān)及轄區(qū)干部參加任職資格培訓考試法律科目的師資培訓班;五是按照總行要求,在轄內(nèi)證訂新出版的崗位任職資格公共科目培訓教材并組織學習。
2、利用省會中心支行培訓資源,開展全轄業(yè)務(wù)培訓。
在20xx年利用省會中心支行培訓資源開展全轄業(yè)務(wù)培訓的成功基礎(chǔ)上,我們在9月下旬和10月下旬,分別在太原和石家莊舉辦了國庫業(yè)務(wù)培訓班和金融穩(wěn)定業(yè)務(wù)培訓班,期間邀請總行業(yè)務(wù)司局和分行有關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo),通過講座和研討的方式,針對新業(yè)務(wù)以及工作中的熱點和難點問題,對163名轄內(nèi)業(yè)務(wù)干部進行了培訓,收到了較好的培訓效果。
3、根據(jù)履行中央銀行職能的需要,抓好轄區(qū)業(yè)務(wù)骨干的前沿性金融理論培訓。
按照總、分行培訓規(guī)劃,做好轄內(nèi)干部的業(yè)務(wù)培訓。一是推薦28名轄內(nèi)干部參加總行全年舉辦的各類專項業(yè)務(wù)培訓班、研討會;二是突出領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干的培訓,根據(jù)年初培訓計劃,經(jīng)請示總行同意,2月在財經(jīng)學院開辦了第二期在職干部攻讀金融碩士學位的專業(yè)課程進修班,共有50名干部參加。截至目前,第一期進修班50名學員已全部結(jié)業(yè),有5名學員提前通過了同等學力申請碩士學位全國統(tǒng)考,10名學員通過了統(tǒng)考的單科考試,第二期進修班也已經(jīng)完成了兩個學期,6門課程的學習。
4、舉辦大型理論業(yè)務(wù)講座。
按照年初培訓計劃,我們在全年邀請總行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他單位的專家、學者分別對機關(guān)副處以上干部和機關(guān)全員進行了保持共產(chǎn)黨員先進行教育、公文處理與寫作、影響宏觀貨幣政策因素、征信業(yè)務(wù)等8個專題,15次講座。通過開展講座,加強了理論學習、更新了業(yè)務(wù)知識、開拓了工作新思路。
四、開展高層次培訓,培養(yǎng)復(fù)合型、研究型人才。
1、積極推薦干部參加國際交流項目培訓。
為全面提高轄區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干素質(zhì),開拓視野,培養(yǎng)復(fù)合型人才,我們積極推薦轄內(nèi)干部參加總行各類國際交流項目的培訓。一是推薦分行和省會中心支行4名副行長參加總行在德國舉辦的二期貨幣經(jīng)濟學及國際銀行業(yè)務(wù)培訓班;二是推薦7名轄內(nèi)地市中心支行行長參加總行在香港舉辦的三期金融市場高級研討班;三是推薦4名干部參加總行國際司的德國發(fā)展基金會項目面試、3人參加澳大利亞獎學金項目面試、3人參加日本獎學金項目面試、2人參加英格蘭銀行獎學金項目面試。
2、加大英語培訓力度。
分行黨委多年來一直重視培養(yǎng)高層次外語人才,20xx年,在培養(yǎng)英語人才方面,一是推薦12名干部分2期參加總行在西南財經(jīng)大學舉辦的bft英語培訓班;二是推薦5名干部參加總行在研究生部組織的英語強化培訓班;三是組織20xx年分行英語強化培訓班的學員參加全國bft考試,共有37人參加,全部通過了考試,其中取得高級證書36人,中級證書1人;四是組織41名干部參加在南開大學舉辦的20xx年分行英語強化培訓班,為保證培訓效果,本次培訓班依然采取提前半年通過筆試和口試選拔的方式確定參訓人員。學員經(jīng)過90天的脫產(chǎn)學習后,將于20xx年1月初參加全國bft考試。
3、加強對轄內(nèi)中高層次專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。
為了充分發(fā)揮高級專業(yè)技術(shù)人才在基層單位的積極作用,我們推薦分行及轄內(nèi)省會中心支行21名高級經(jīng)濟師、6名高級會計師參加總行舉辦的高級經(jīng)濟師、高級會計師培訓班,通過系統(tǒng)學習以及與國內(nèi)外有關(guān)專家的討論、交流,系統(tǒng)地提高了高素質(zhì)干部的調(diào)研分析能力。
為提高轄區(qū)專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),便于加強崗位交流,針對部分職工現(xiàn)有職稱與所從事專業(yè)不對口,以及某些業(yè)務(wù)骨干具有往其它專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ那闆r,我們一是于3-4月在保定金專舉辦了一期24天的全國會計師資格考試考前培訓班,共有轄區(qū)干部47人參加培訓;二是在10月初在保定金專舉辦了一期20天的全國經(jīng)濟師資格考試考前培訓班,共有轄區(qū)37名干部參加培訓。
五、鼓勵干部參加各類學歷教育,規(guī)范學歷學位變更認定工作。
1、鼓勵、引導(dǎo)干部通過自學提高學歷層次。
在加強學歷教育工作,改善轄內(nèi)干部學歷層次方面,我們一是為促進干部職工參加在職學歷教育的規(guī)范化,提高干部職工的學習積極性,在總結(jié)近年來學歷教育工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,重新修訂了《中國人民銀行分行工作人員參加學歷(學位)教育或脫產(chǎn)培訓協(xié)議書》;二是組織動員轄內(nèi)100名左右具備全日制??茖W歷的職工報考對外經(jīng)貿(mào)大學金融學、會計學的專升本教育;三是組織分行機關(guān)及轄區(qū)有關(guān)人員報名參加“中國人民銀行崗位任職資格考試與中央廣播電視大學學歷教育接軌項目”,分行轄區(qū)報名參加崗位任職資格考試和電大學歷套讀的人員共1376人,其中:按單位層次分,分行10人、中心支行426人、縣支行940人;按學歷層次分,研究生1人、大學本科46人、???329人;按報考專業(yè)分,報名參加貨幣政策方向214人、金融服務(wù)方向679人、金融穩(wěn)定方向54人、外匯管理方向28人、綜合管理方向401人。
2、開展全轄學歷學位變更認定工作
按照總行人事司《關(guān)于中國人民銀行系統(tǒng)干部職工學歷、學位證書集中在教育部學歷、學位認證中心查詢認證的通知》(銀人發(fā)[20xx]65號)有關(guān)要求,分行轄內(nèi)處以下干部的學力學位認定變更工作,全部由分行人事處集中辦理。我們及時向轄內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)總行文件并布置了20xx年度學歷學位變更認定工作,共將分行機關(guān)、轄區(qū)上報的321人的學歷學位材料進行審查、匯總整理,送交教育部學歷、學位認證中心進行認證。此項工作的開展,基本解決了多年來干部職工學歷學位變更認定工作中學籍查詢難,政策尺度掌握不一致的問題。
六、做好金融專業(yè)英語證書考試考區(qū)的各項工作。
根據(jù)20xx年全國金融專業(yè)英語證書考試工作會議精神,布置考區(qū)20xx年度考試工作。在今年的考前準備和考務(wù)工作中,我們更新工作思路,改變以往獨力承擔報名考務(wù)工作的做法,在南開大學開設(shè)考點,并與南開大學和財經(jīng)大學合作開展面向考生的考前培訓。5月28、29日在南開大學順利地組織了考試,經(jīng)過統(tǒng)計,20xx年共有有727人報名參加考試,337人次通過考試,分別是20xx年報名人數(shù)和通過人次的三倍,報考人數(shù)也是考區(qū)歷史上人數(shù)最多的一次,進一步擴大了考試的社會影響。
七、做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和工作調(diào)研。
為了配合全員崗位任職資格培訓考核工作的開展,我們在轄內(nèi)積極開展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的摸底統(tǒng)計和培訓考核試點單位的調(diào)研工作,一是定制統(tǒng)一的摸底調(diào)查表發(fā)放到各級中心支行,按照崗位任職資格考核的不同專業(yè)統(tǒng)計參加考試人員,并將參加考試人員分成三批參加不同年度的考試;二是針對基層行如何開展崗位任職資格培訓考核工作以及相應(yīng)的獎懲激勵措施等課題開展廣泛的工作調(diào)研,將優(yōu)秀的調(diào)研文章裝訂成冊。
八、干部教育培訓工作存在的問題和難點
一年來,我行的干部教育培訓工作雖然取得了一定的成績,但仍然面臨著一些問題和困難,制約了工作的進一步深入,這些問題主要是:一是基層行參加高層次培訓的機會有限,干部思路難以開闊,視野難以拓寬;二是轄內(nèi)各省的常規(guī)技能培訓相對缺乏交流,整體業(yè)務(wù)培訓存在效率不高,資源浪費等問題;三是具有較高理論水平和豐富實踐經(jīng)驗的師資力量不足,目前的各類培訓多數(shù)是應(yīng)付當前工作需要,滿足不了干部對高深層次知識的需求;四是教育經(jīng)費相對不足,對員工在職參加高層次學歷教育的積極性有一定影響。
九、對干部教育培訓工作的幾點建議
為了更進一步做好教育培訓工作,我們認為:一要進一步加強干部培訓教育工作制度化。結(jié)合崗位任職資格考試工作的展開,在制度上將崗位培訓和干部上崗、轉(zhuǎn)崗、晉升等工作結(jié)合起來,同時把領(lǐng)導(dǎo)干部抓職工教育工作的好壞作為績效考核的一項內(nèi)容;二要進一步改進培訓方法,拓寬培訓渠道。采取“走出去、請進來”的方式,多為干部提供拓寬視野的機會,同時不斷改進培訓方法,改灌輸式為專題研討式、案例分析式等,相互研討,各抒己見,共同進步;三要建立科學的培訓評估指標體系,對照確定的培訓目標,從培訓內(nèi)容、培訓形式、參加人數(shù)、出勤情況、考試成績等綜合評價培訓組織者和接受培訓這的培訓績效,確保學習培訓效果;四要進一步加大對教育的投入,為提高教育水平和保證培訓質(zhì)量提供堅實的保障。
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農(nóng)商銀行工作心得篇十九
近年來,隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展,我國銀行業(yè)快速崛起,各家銀行也在競爭中不斷提高服務(wù)水平和管理水平。其中,農(nóng)商銀行在國內(nèi)各地高速發(fā)展,以其有效的風險控制和強大的融資實力,成為銀行業(yè)的中堅力量。近日,農(nóng)商銀行亮劍行動全面展開,各項措施都為銀行的發(fā)展提供了重要保障。筆者在長期觀察和實踐中,得出了一些自己的心得體會。
第二段:領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵
農(nóng)商銀行亮劍行動中,最為關(guān)鍵的要素之一便是領(lǐng)導(dǎo)力。農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)班子對此非常重視,緊密團結(jié),齊心協(xié)力,將銀行的發(fā)展引入更高的階段。個人認為,領(lǐng)導(dǎo)力除了統(tǒng)籌銀行資源和制定科學的戰(zhàn)略規(guī)劃外,更重要的是在執(zhí)行過程中,敢于擔當,承擔風險,及時解決問題。在亮劍行動中,領(lǐng)導(dǎo)們堅決執(zhí)行上級要求,積極研究解決問題,促進銀行效益的同步提升。
第三段:對員工的督導(dǎo)培訓
農(nóng)商銀行在亮劍行動中充分意識到,員工的素質(zhì)水平是銀行發(fā)展不可或缺的要素。在前期,銀行集中對員工進行了全面的素質(zhì)培訓,包括專業(yè)技能、客戶服務(wù)、溝通能力等多個方面。銀行還成立了專門的督導(dǎo)團隊,定期開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)和員工績效考核。在實際情況中,銀行員工的服務(wù)效率得到了明顯提升,客戶滿意度也有所提高。
第四段:創(chuàng)新思維改變
亮劍行動中,農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)班子深刻認識到,銀行的發(fā)展需要不斷創(chuàng)新。在這一過程中,領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)全體員工大力推行“智慧銀行”建設(shè),引入人工智能等科技手段,提高服務(wù)效率和滿意度。銀行還在找尋業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新和風險管控等方面下了重手,并取得了顯著成效。筆者認為,這種全方位、創(chuàng)新思維的改變,將使農(nóng)商銀行在未來發(fā)展中更具競爭力。
第五段:總結(jié)和展望
綜上,農(nóng)商銀行亮劍行動全面展開,從各個方面推動了銀行的發(fā)展,凸顯了在銀行行業(yè)中的領(lǐng)軍地位。然而,銀行的發(fā)展之路仍然任重道遠,我們需要時刻保持目光敏銳、態(tài)度端正、行動堅定,積極爭取更大機遇,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)和效率,為中國的銀行業(yè)做出更大貢獻。
農(nóng)商銀行工作心得篇二十
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我將繼續(xù)執(zhí)行,并做到工作中能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂,舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
4、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
3、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
4、加強業(yè)務(wù)培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將員工培訓工作計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
農(nóng)商銀行工作心得篇二十一
廖俊波同志生前任福建省南平市委常委、副市長。他在任職期間,牢記黨的囑托,盡心盡責,帶領(lǐng)當?shù)馗刹咳罕姄湎律碜印⒖喔蓪嵏?,以實際行動踐行了對黨忠誠、心系群眾、忘我工作、無私奉獻的優(yōu)秀品質(zhì)。2017年3月18日,廖俊波在出差途中遭遇車禍,經(jīng)搶救無效因公殉職,年僅49歲。
“忙”,是廖俊波從政以來的常態(tài),以至于跟家人交流的時間都不能保障。他擔任南平市榮華山產(chǎn)業(yè)組團管委會主任期間,常年奔波在爭取政策、協(xié)調(diào)工作、招商引資、征地拆遷、項目建設(shè)的路上。四年下來,他的公務(wù)用車行駛了36萬公里。妻子林莉知道他晚上要工作,雖長期兩地分居,卻養(yǎng)成了晚上11點半前不“吵”他的習慣。等到晚上11點半,林莉就給他發(fā)條微信,如果他忙完了,就會給林莉打個電話;如果沒忙完,就回一個字——忙。廖俊波沒有固定的作息時間,有時一天只睡4個小時;也沒有固定的辦公地點,有時借用村部的辦公室,有時在車里、飯桌上、宿舍里、工地上,有事馬上就辦,從不推辭。
廖俊波是從一名中學教師到南平市委常委、常委副市長,一步步成長起來的基層干部,他沒有因為工作崗位調(diào)離基層而脫離人民群眾。他常常冒著嚴寒,頂著酷暑,走在鄉(xiāng)間小道,踩在爛泥田里,傾聽群眾意見和訴求,解決影響發(fā)展、困擾群眾的難題。他總是為群眾做好事、辦事實、解難事,用真情和實績贏得了廣大群眾的信任和肯定。
作為黨員干部,要向廖俊波學習。學習他為民不忘本的情懷,學習他無私奉獻的情懷。他不計個人得失,一切工作皆以人民的利益為上,夙夜奉公,夜以繼日,忘我工作,直到生命的最后一刻,仍然堅守在工作崗位上,將寶貴的生命奉獻給了熱愛的事業(yè)。
8.工人學習廖俊波心得體會
10.醫(yī)務(wù)人員學習廖俊波心得體會

