最新工作匯報(bào)總結(jié)（匯總18篇）

    總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行梳理和總結(jié)的過(guò)程?？偨Y(jié)的寫(xiě)作形式有哪些？我們應(yīng)該如何選擇適合自己的寫(xiě)作形式來(lái)表達(dá)自己的思考和觀點(diǎn)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
    工作匯報(bào)總結(jié)篇一
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    在上級(jí)教育行政部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校干部、教師認(rèn)真貫徹黨的教育方針，大力實(shí)施素質(zhì)教育，以爭(zhēng)創(chuàng)人民滿(mǎn)意的學(xué)?；顒?dòng)為抓手，扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，學(xué)校各項(xiàng)工作都取得了可喜的成績(jī)，現(xiàn)匯報(bào)如下：
    一、以德育工作為首，狠抓師德建設(shè)和學(xué)生思想道德水平提高。
    （一）師德建設(shè)
    教職工的認(rèn)識(shí)和重視程度如何，是加強(qiáng)師德建設(shè)的關(guān)鍵所在，為此，在開(kāi)學(xué)初，校長(zhǎng)就做了關(guān)于加強(qiáng)師德建設(shè)的動(dòng)員報(bào)告，分析了我校存在的主要問(wèn)題，明確了開(kāi)展師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的重要目的，引導(dǎo)教師嚴(yán)格遵守師德規(guī)范，大力弘揚(yáng)高尚師德，努力辦好讓人民群眾滿(mǎn)意的教育。結(jié)合市教體局“創(chuàng)建美麗校園”活動(dòng)，通過(guò)師德報(bào)告會(huì)、學(xué)生最喜歡的教師評(píng)選、師德標(biāo)兵評(píng)選等活動(dòng)，督促?gòu)V大教師愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，提高教師職業(yè)道德素質(zhì)。
    （二）學(xué)生德育工作
    1、抓好《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使規(guī)范貫穿于整個(gè)學(xué)年。與此同時(shí)，加強(qiáng)行政領(lǐng)導(dǎo)值班、學(xué)生常規(guī)檢查、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)制度。做好學(xué)生遲到、早退等檢查工作。認(rèn)真抓好檢查、督促、評(píng)估工作，使全校師生思想上重視，行動(dòng)上體現(xiàn)，評(píng)估中見(jiàn)成效，逐步形成自覺(jué)的行為習(xí)慣。
    2、抓好班集體建設(shè)。做好日常班級(jí)常規(guī)管理考核工作，每學(xué)年逐步完善考核方案，狠抓教育質(zhì)量，各班加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)態(tài)度的教育，指導(dǎo)學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，努力學(xué)好各門(mén)功課，注重學(xué)生自立、自理、自控能力及興趣培養(yǎng)；
    關(guān)心學(xué)生身心健康及校內(nèi)外生活，做好家訪(fǎng)工作，力爭(zhēng)家長(zhǎng)和社會(huì)各界的支持，耐心細(xì)致地做好學(xué)生思想工作，嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生。
    3、抓好法制教育和安全教育。全校教職工和學(xué)生共同學(xué)習(xí)《學(xué)生傷害事故處理辦法》，學(xué)校把法制教育和安全教育工作列入重要議事日程，校長(zhǎng)直接抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，利用班會(huì)課、升旗儀式等各種場(chǎng)合進(jìn)行法制安全教育，并且借助家庭、社會(huì)等多方面的力量，到我校進(jìn)行進(jìn)行法制安全宣傳教育，使全校上下重視法制、法規(guī)教育，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)法、懂法、守法，學(xué)生無(wú)違法亂紀(jì)現(xiàn)象。
    4、注意抓時(shí)機(jī)，顯主題，注重活動(dòng)育人。本學(xué)年，學(xué)校開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)，例如在“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”里，我們成立了“小水滴志愿服務(wù)隊(duì)”，組織同學(xué)美化蒲湖撿拾垃圾活動(dòng)，“母親節(jié)”活動(dòng)中組織全校學(xué)生“感恩母親”系列活動(dòng)；
    還有優(yōu)秀團(tuán)員評(píng)選活動(dòng)，演講賽，班級(jí)文化建設(shè)等活動(dòng)。通過(guò)豐富多彩的運(yùn)動(dòng)會(huì)、廣播操比賽、讀書(shū)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，以創(chuàng)建“平安校園”活動(dòng)為契機(jī)，努力宣傳，積極營(yíng)造“和諧、文明校園”，創(chuàng)造一個(gè)綠色寧?kù)o平安的校園。
    5、創(chuàng)新學(xué)生評(píng)價(jià)機(jī)制，發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)。
    學(xué)校積極探索學(xué)生評(píng)價(jià)機(jī)制，實(shí)行星級(jí)制和評(píng)語(yǔ)評(píng)價(jià)相互補(bǔ)充、相互結(jié)合，每學(xué)期除去傳統(tǒng)的“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀班干部”、“優(yōu)秀團(tuán)員”以外，還評(píng)出“陽(yáng)光少年”、“書(shū)香少年”、“勤儉少年”、“才藝少年”、“熱心少年”、“文明少年”，這樣的評(píng)價(jià)能夠讓每個(gè)同學(xué)發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)，更好地促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，從而走向成功人生。
    6、積極開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。利用課外活動(dòng)時(shí)間到學(xué)校社會(huì)實(shí)踐基地——里岔鎮(zhèn)敬老院進(jìn)行慰問(wèn)演出，為老人表演節(jié)目，捶腰捏背，打掃衛(wèi)生，成為老人的貼心人。充分利用學(xué)校生物園勞動(dòng)基地的有力優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)學(xué)生的勞動(dòng)實(shí)踐能力，學(xué)生親自動(dòng)手，對(duì)土豆、大白菜、芫荽等蔬菜進(jìn)行種植、管理，使其體驗(yàn)到了勞動(dòng)的辛苦和收獲的喜悅。組織學(xué)生赴牧馬城遠(yuǎn)足，來(lái)回6公里，對(duì)學(xué)生進(jìn)行吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作及熱愛(ài)家鄉(xiāng)、熱愛(ài)大自然的教育。帶領(lǐng)學(xué)生參加“撿拾白色垃圾”“膠河治理”等環(huán)保社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，解決具體環(huán)境問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生環(huán)保意識(shí)和道德觀念，使學(xué)生養(yǎng)成珍惜資源的習(xí)慣。
    二、以教學(xué)工作為核心，以教科研為動(dòng)力，全面落實(shí)素質(zhì)教育，全面推進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量。
    （一）教學(xué)工作
    1、規(guī)范辦學(xué)行為，開(kāi)全課程，開(kāi)足課時(shí)，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。
    （1）嚴(yán)格按新課程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)齊、開(kāi)足、開(kāi)好每一門(mén)課程。嚴(yán)格“三表一致”(教導(dǎo)處總課表、教師任課一覽表、班級(jí)分課表)。為保證課程落到實(shí)處，每天由一名值班領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢查，并定期調(diào)查學(xué)生，對(duì)不按課程表上課的教師進(jìn)行嚴(yán)格處理。
    （2）重視藝術(shù)、活動(dòng)類(lèi)教學(xué)。加強(qiáng)了音、體、美、信息技術(shù)、活動(dòng)、勞技、地方、安全健康等科目的教師配備，力求做到教師專(zhuān)職化，把這類(lèi)學(xué)科的教學(xué)置于常規(guī)評(píng)價(jià)范疇，不搞特殊化，不走過(guò)場(chǎng)。同時(shí)，把這類(lèi)學(xué)科教學(xué)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)教師的積極性。
    （3）切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。為減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，真正讓學(xué)生做到全面發(fā)展，學(xué)校出臺(tái)了《關(guān)于減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)的有關(guān)規(guī)定》，從督促檢查課程表的落實(shí)，嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間，做到不加班、加點(diǎn)、節(jié)假日補(bǔ)課、亂發(fā)亂印各種資料，對(duì)各科作業(yè)從時(shí)間、數(shù)量上進(jìn)行控制等方面來(lái)保證學(xué)生的身心健康。
    2、認(rèn)真落實(shí)教學(xué)常規(guī)，優(yōu)化教學(xué)管理。
    （1）認(rèn)真貫徹落實(shí)教學(xué)常規(guī)。變教學(xué)常規(guī)為常規(guī)教學(xué)，組織教師學(xué)習(xí)教學(xué)常規(guī)要求，規(guī)范新課程下初中教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，提高學(xué)校辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。
    （2）完善教學(xué)常規(guī)管理措施，建立科學(xué)的常規(guī)督查制度。學(xué)校結(jié)合本校實(shí)際，根據(jù)教學(xué)常規(guī)基本要求，修訂了學(xué)校常規(guī)管理實(shí)施細(xì)則，落實(shí)管理措施，做到各項(xiàng)常規(guī)管理制度化、規(guī)范化。繼續(xù)采取抽查、普查方式，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)檢查，抓好教學(xué)常規(guī)的落實(shí)。
    （3）大力推進(jìn)教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。大力推進(jìn)教與學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持以學(xué)定教、以教促學(xué)，因材施教，采取啟發(fā)式、探究式、討論式教學(xué)，打造“自主、愉悅、高效”的課堂教學(xué)特色，建立了“四步法”課堂教學(xué)模式，即將每節(jié)課分為復(fù)習(xí)檢測(cè)5分鐘、師生交流探討30分鐘、知識(shí)梳理總結(jié)5分鐘、達(dá)標(biāo)檢測(cè)5分鐘四個(gè)步驟。其中，師生交流探討再細(xì)分為四個(gè)模塊，一是自主學(xué)習(xí)，二是合作探究，三是學(xué)生質(zhì)疑，四是拓展點(diǎn)撥。高效課堂成為我校教學(xué)質(zhì)量大幅提升的主要突破口。
    3、重視教師隊(duì)伍建設(shè)，努力提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    積極組織教師外出學(xué)習(xí)，校內(nèi)研討學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)科帶頭人、骨干教師的培養(yǎng)與使用。2013年，學(xué)校派部分學(xué)科骨干教師到外校聽(tīng)課或參加研討會(huì)、觀摩學(xué)習(xí)等達(dá)100余人次，他們回來(lái)后按照學(xué)校規(guī)定寫(xiě)出了心得體會(huì)并搞了講座，把上級(jí)精神和先進(jìn)理念傳達(dá)給全體老師，達(dá)到共同提高的目的。2013年我校有五名教師被評(píng)為膠州市教學(xué)能手。
    一年來(lái)，學(xué)校干群以干事創(chuàng)業(yè)的拼勁，通過(guò)強(qiáng)化制度建設(shè)和規(guī)范化、精細(xì)化管理，不斷轉(zhuǎn)變教師的思想觀念，逐步形成了“不甘落后、勇于爭(zhēng)先”的良好氛圍，學(xué)校面貌煥然一新，教學(xué)質(zhì)量有了大幅提升，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和社會(huì)各屆的好評(píng)。學(xué)校先后榮獲青島市現(xiàn)代化學(xué)校、青島市規(guī)范化學(xué)校、第十八屆全國(guó)中小學(xué)生繪畫(huà)、書(shū)法作品組織工作先進(jìn)集體獎(jiǎng)、青島市田徑傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校、青島市教育管理工作先進(jìn)集體、膠州市美麗校園、膠州市德育工作先進(jìn)單位、膠州市教學(xué)管理先進(jìn)單位、辦學(xué)生喜歡的學(xué)?；顒?dòng)優(yōu)勝學(xué)校、膠州市平安和諧校園、2013年膠州市中小學(xué)生春季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)、2013年教學(xué)管理先進(jìn)單位、2013年膠州市中小學(xué)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)第七名等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
    工作匯報(bào)總結(jié)篇二
    根據(jù)市愛(ài)衛(wèi)會(huì)《20xx—201x年xx市環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)實(shí)施方案》(深?lèi)?ài)衛(wèi)[2010]27號(hào))要求，自起光明新區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦結(jié)合迎大運(yùn)、創(chuàng)全國(guó)文明城市標(biāo)兵工作，積極開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)，進(jìn)一步改善新區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌，有效預(yù)防和控制疾病的發(fā)生與傳播，努力提高居民文明健康意識(shí)和自我保健能力，目前已取得了顯著成效成果?，F(xiàn)將新區(qū)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng)工作情況匯報(bào)如下：
    一、集中開(kāi)展重點(diǎn)場(chǎng)所的清理整治活動(dòng)
    為貫徹落實(shí)《xx市環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)實(shí)施方案》，結(jié)合第24個(gè)清潔深圳月活動(dòng)，我辦牽頭組織公明、光明愛(ài)衛(wèi)辦開(kāi)展街道家具刷新、燈容燈貌整治、環(huán)境衛(wèi)生保障和病媒生物控制四大專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。目前已全面完成48次整治行動(dòng)，累計(jì)出動(dòng)3257人次，清洗刷新186條道路、街道家具7530件，清洗刷新79條道路、燈桿681支和燈具523盞，清理環(huán)衛(wèi)黑點(diǎn)盲點(diǎn)4.1萬(wàn)平方米、清除余泥渣土180噸，投放藥物52.1噸、愛(ài)衛(wèi)消殺全面覆蓋28個(gè)社區(qū)，整治成果改變了新區(qū)面貌，并惠及廣大市民，確保了整潔優(yōu)美的城市形象迎接大運(yùn)會(huì)召開(kāi)。
    二、進(jìn)一步完善環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施
    為提高環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備的整體面貌，以良好的市容市貌迎接大運(yùn)會(huì)召開(kāi)，我辦牽頭實(shí)施環(huán)衛(wèi)愛(ài)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備完善工程，對(duì)門(mén)窗、設(shè)施破損的35座公廁進(jìn)行升級(jí)改造，對(duì)亂張貼和亂涂寫(xiě)嚴(yán)重的74座垃圾屋實(shí)施立面刷新，對(duì)垃圾暴露、污水橫流、蚊蟲(chóng)滋生的36座垃圾池改造成垃圾屋;采購(gòu)高壓沖水車(chē)1臺(tái)、垃圾清運(yùn)平板車(chē)5臺(tái)、滅蠅燈10臺(tái)、環(huán)衛(wèi)工具房12座、四害消殺藥物24噸、擋鼠板356個(gè)、戶(hù)外電蚊機(jī)110臺(tái)、防蚊貼1000套、660l垃圾桶1900個(gè)、果皮箱4060個(gè)、毒鼠屋4820個(gè)和防蚊閘5600個(gè)，改善“環(huán)衛(wèi)設(shè)施不環(huán)衛(wèi)”、“面貌臟亂差”現(xiàn)狀，嚴(yán)防大運(yùn)期間發(fā)生媒介生物傳染病疫情，建立配置合理、技術(shù)可靠、管理高效、保障有力的環(huán)境衛(wèi)生管理體系。
    三、做好城中村環(huán)境衛(wèi)生整治工作
    今年4月1日起全市集中力量突擊整治城中村環(huán)境衛(wèi)生，我辦迅速行動(dòng)起來(lái)，分解工作任務(wù)，倒排工作時(shí)間，組織公明、光明愛(ài)衛(wèi)辦在各城中村內(nèi)消除衛(wèi)生死角和環(huán)衛(wèi)盲區(qū)，規(guī)范垃圾收運(yùn)和設(shè)施管理，加強(qiáng)市容環(huán)境執(zhí)法，落實(shí)病媒生物防控，讓廣大市民切實(shí)感受到大運(yùn)會(huì)舉辦對(duì)生活質(zhì)量的改善和提升。行動(dòng)以來(lái)，累計(jì)清理黑點(diǎn)盲點(diǎn)2.56萬(wàn)平方米、清除余泥渣土32.9噸，清理亂搭建128處，暫?！叭齺y”電信號(hào)碼298個(gè)，清除亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂刻畫(huà)1.25萬(wàn)張，結(jié)合“除蟲(chóng)滅鼠”行動(dòng)，投放愛(ài)衛(wèi)消殺藥物21.73噸，覆蓋28個(gè)社區(qū)的全部城中村。同時(shí)將城中村的清掃保潔任務(wù)，層層落實(shí)到具體的愛(ài)衛(wèi)部門(mén)和責(zé)任人，鞏固集中整治成果，嚴(yán)防死守，維持城中村環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
    四、開(kāi)展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)
    我辦牽頭組織市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)和辦事處開(kāi)展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)攤檔實(shí)行分?jǐn)偨?jīng)營(yíng)、劃行就市，各攤檔自行設(shè)置容器收集垃圾，要求管理經(jīng)營(yíng)單位和各檔主不得隨地亂堆亂倒，同時(shí)加大巡查監(jiān)督力度，確保工作措施落到實(shí)處;在運(yùn)營(yíng)時(shí)間內(nèi)安排足夠人員保潔，對(duì)市場(chǎng)紅線(xiàn)范圍實(shí)施全覆蓋清掃保潔，市場(chǎng)地面每天清洗，確保地面干凈整潔，無(wú)垃圾雜物、無(wú)灰塵積垢、無(wú)污水積存。同時(shí)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的排水溝進(jìn)行全面清理，保持排水暢通;加強(qiáng)三鳥(niǎo)市場(chǎng)宰殺檔位的消殺及保潔工作;對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)每周消殺三次以上，確保檔位無(wú)蚊蠅蟲(chóng)鼠。
    五、組織參加迎大運(yùn)病媒生物控制業(yè)務(wù)培訓(xùn)
    為有效防控大運(yùn)期間病媒生物傳播性疾病的發(fā)生和流行，市愛(ài)衛(wèi)辦邀請(qǐng)國(guó)家愛(ài)衛(wèi)會(huì)專(zhuān)家組蒞臨深圳指導(dǎo)防控工作。我辦按照市愛(ài)衛(wèi)辦要求，組織15人參加為期2天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)借鑒奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)和亞運(yùn)會(huì)等重大活動(dòng)病媒生物防控經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)集中操作演練，全面提高新區(qū)愛(ài)衛(wèi)業(yè)務(wù)水平，積極應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的媒介傳染病疫情。
    六、認(rèn)真做好公明體育館環(huán)衛(wèi)愛(ài)衛(wèi)應(yīng)急保障
    按照大運(yùn)會(huì)光明新區(qū)指揮部工作部署，大運(yùn)會(huì)召開(kāi)前，我辦組織公明愛(ài)衛(wèi)辦、市政服務(wù)中心在公明體育館內(nèi)部及周邊，開(kāi)展區(qū)級(jí)環(huán)衛(wèi)愛(ài)衛(wèi)迎大運(yùn)應(yīng)急演練2次、開(kāi)展辦事處一級(jí)演練8次，累計(jì)出動(dòng)408人次、60車(chē)次、使用消殺藥物204公斤、清掃清運(yùn)垃圾26噸，提高了體育館周邊環(huán)衛(wèi)愛(ài)衛(wèi)保障及應(yīng)急水平。大運(yùn)會(huì)召開(kāi)期間，我辦聯(lián)合公明愛(ài)衛(wèi)辦、市政服務(wù)中心成立60人的環(huán)衛(wèi)愛(ài)衛(wèi)保障應(yīng)急隊(duì)伍，高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)體育館周邊的連續(xù)性保潔、機(jī)械化清掃和道路沖洗，每天凌晨4:00至7:00時(shí)普掃一次，7:00至24:00實(shí)行連續(xù)巡回保潔，機(jī)動(dòng)車(chē)道每?jī)商鞗_洗一次，人行道每周沖洗一次，垃圾收集每日清運(yùn)兩次、日產(chǎn)日清、密閉收運(yùn);嚴(yán)格做好公明體育館內(nèi)病媒生物防控，及時(shí)消除孳生地，落實(shí)滅鼠毒餌屋、防蚊閘板、滅蚊燈箱等基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)置和安裝，對(duì)體育館及其周邊2000米范圍內(nèi)的開(kāi)展統(tǒng)一噴藥消殺。
    七、積極推動(dòng)環(huán)境衛(wèi)生管理一體化進(jìn)程
    清掃保潔單價(jià)低一直制約著新區(qū)環(huán)衛(wèi)管理工作，為了提高新區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保障水平，推動(dòng)環(huán)境衛(wèi)生管理一體化進(jìn)程，我辦到周邊各區(qū)和街道城管部門(mén)開(kāi)展市政設(shè)施管養(yǎng)調(diào)研，草擬《關(guān)于提升光明新區(qū)市政設(shè)施管養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的請(qǐng)示》報(bào)告，并報(bào)請(qǐng)新區(qū)管委會(huì)審議。2月新區(qū)管委會(huì)召開(kāi)市政設(shè)施管養(yǎng)專(zhuān)題會(huì)議，落實(shí)市政府《關(guān)于完善環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)機(jī)制提升城市清潔水平的意見(jiàn)》精神，大幅度提高市政設(shè)施管養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，目前新區(qū)清掃保潔均價(jià)已由原來(lái)的3.0元/m2·年提升到4.2元∕m2·年，上漲幅度達(dá)到40%，新區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生水平得到極大改善。
    八、開(kāi)展多種形式健康教育宣傳活動(dòng)
    為提升市民文明素養(yǎng)和環(huán)境意識(shí)，我辦組織開(kāi)展了“清潔光明，喜迎大運(yùn)”為主題的千人宣傳環(huán)衛(wèi)迎大運(yùn)活動(dòng)。新區(qū)管委會(huì)副主任劉偉新帶領(lǐng)城管系統(tǒng)全體干部、執(zhí)法隊(duì)員、環(huán)衛(wèi)工人和信息采集員，組成了千人志愿者團(tuán)隊(duì)，深入各街道及社區(qū)開(kāi)展大規(guī)模清潔活動(dòng)，清理衛(wèi)生死角、鏟除牛皮癬(小廣告)，引導(dǎo)文明出行，派發(fā)環(huán)衛(wèi)愛(ài)衛(wèi)宣傳冊(cè)，鼓勵(lì)市民積極參與、支持、配合和監(jiān)督市容環(huán)境工作。整個(gè)宣傳活動(dòng)持續(xù)近1個(gè)月，參與人數(shù)達(dá)1400人，全面覆蓋了新區(qū)28個(gè)社區(qū)。
    同時(shí)，新區(qū)公共事業(yè)局組織兩辦事處教育辦和醫(yī)院積極開(kāi)展豐富多彩的.健康教育宣傳活動(dòng)，多次組織專(zhuān)職衛(wèi)生工作人員到各中、小學(xué)校、特別是人員聚集的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等地區(qū)舉辦健康知識(shí)講座，現(xiàn)場(chǎng)為群眾講解衛(wèi)生方面的疑難問(wèn)題，并發(fā)放衛(wèi)生宣傳小手冊(cè)，群眾參與熱烈。各中、小學(xué)校及幼兒園也積極主動(dòng)在校內(nèi)開(kāi)展清潔校園行動(dòng)，老師、學(xué)生們不怕臟、不怕苦、不怕累，親自動(dòng)手，參與學(xué)校組織的大掃除活動(dòng)。
    工作匯報(bào)總結(jié)篇三
    敬愛(ài)的黨組織：
    時(shí)間飛逝，2008年3月19日我參加入黨積極分子培訓(xùn)到現(xiàn)在快一年了?；仡櫼荒陙?lái)的經(jīng)歷，有收獲也有不足。思想上有了一定的進(jìn)步，學(xué)習(xí)上也比較刻苦努力，現(xiàn)將我一年來(lái)在思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況作一個(gè)總結(jié)性的匯報(bào)。
    在思想方面，首先，我從思想上入黨，從大一到現(xiàn)在我學(xué)了《中國(guó)近代史》、《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》、《毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想》這就讓我的思想飛躍有了扎實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我又在學(xué)習(xí)《馬克思主義基本原理》，運(yùn)用馬克思哲學(xué)原理來(lái)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，我就有了一個(gè)高度的正確的理論指導(dǎo)，對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)也有感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)，再由理性認(rèn)識(shí)回到感性認(rèn)識(shí)中去。對(duì)事物的認(rèn)識(shí)有了客觀的理性的正確的指導(dǎo)，降低了我以前做事的主觀性、片面性，使我的認(rèn)識(shí)逐漸成熟了起來(lái)。
    體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)。我也感到自己的思想政治素質(zhì)有了一定的進(jìn)步，希望通過(guò)以后的學(xué)習(xí)得到更進(jìn)一步提高。在學(xué)習(xí)方面，自從成為入黨積極分子以后，我學(xué)習(xí)更加積極了，每學(xué)期都有拿獎(jiǎng)學(xué)金，也希望在有限的學(xué)生生涯中更多地學(xué)到點(diǎn)東西,為將來(lái)能更好地為人民服務(wù)作準(zhǔn)備，所以，我從來(lái)不曠課，課上也是認(rèn)真聽(tīng)講，但后來(lái)由于思想上有一定的放松，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)有所下降，但我堅(jiān)決改正，因?yàn)槲抑懒?，只要有決心，沒(méi)有做不到的事。
    在工作方面，自從我當(dāng)選為班長(zhǎng)之后，這給了我無(wú)限的動(dòng)力的同時(shí)也有一些的壓力。我認(rèn)真工作，始終以提高班級(jí)平均成績(jī)，促進(jìn)班級(jí)同學(xué)團(tuán)結(jié)互助為己任，全心全意為同學(xué)服務(wù)，時(shí)刻提醒著自己注意，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。什么是該做的，什么是不該做的，在任何時(shí)候都不丟黨員的臉。
    四.缺點(diǎn)和不足：
    一年來(lái)，自己在黨的關(guān)懷和幫助下取得了一定的成績(jī)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    4、與共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)相比，自己還有很大差距。
    5 與黨組織交流太少有待進(jìn)一步的提高
    在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向先進(jìn)的黨員同志學(xué)習(xí)，注意克服自己的缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面有更大的進(jìn)步。希望黨組織多多對(duì)我進(jìn)行幫助和教育。與此同時(shí)，我也在時(shí)刻提醒著自己堅(jiān)持以馬克思主義基本原理為指導(dǎo)，重視加強(qiáng)自身的思想建設(shè)，牢記黨的性質(zhì)、宗旨和使命，以自己的實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取早日加入黨組織。
    工作匯報(bào)總結(jié)篇四
    當(dāng)前，我們正處在一個(gè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展的新時(shí)代，機(jī)遇前所未有。同時(shí)，我們也面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，挑戰(zhàn)同樣前所未有。面對(duì)新的形勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，工程局、局黨委在提出未來(lái)三年發(fā)展規(guī)劃的同時(shí)，在全局開(kāi)展“解放思想，推動(dòng)八局新一輪發(fā)展”大討論活動(dòng)，這是以思想觀念的更新促進(jìn)我局在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新跨越的重要決策，對(duì)于繼續(xù)落實(shí)工程局“四會(huì)”精神，引導(dǎo)全局干部職工增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感，緊緊抓住機(jī)遇，主動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，推動(dòng)八局新一輪發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。201x年工程局“兩會(huì)”提出了解放思想，創(chuàng)新思路，科學(xué)規(guī)劃，推動(dòng)八局新一輪發(fā)展，建設(shè)全新八局，將工程局打造集團(tuán)公司龍頭企業(yè)和第一品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)，要全面實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須進(jìn)一步解放思想，向解放思想要發(fā)展智慧、要發(fā)展動(dòng)力、要發(fā)展思路、要發(fā)展舉措、要發(fā)展環(huán)境、要發(fā)展機(jī)制，以思想大解放，促發(fā)展大跨越、大突破。
    眼光決定方向，智慧決定發(fā)展。解放思想就是要開(kāi)闊眼光、啟迪智慧，就是要聯(lián)系我局的發(fā)展實(shí)際，堅(jiān)決破除“舊思維”，勇于挑戰(zhàn)“舊觀念”，敢于突破“老框框”。要通過(guò)解放思想，讓廣大干部職工牢固樹(shù)立這樣一個(gè)理念，凡是法律政策規(guī)定沒(méi)有明文禁止的，只要符合科學(xué)發(fā)展觀要求，有利于我局發(fā)展和社會(huì)和諧進(jìn)步的事，就要大膽地試、大膽地闖、大膽地干，敢于突破陳規(guī)，勇于探索創(chuàng)新，善于推陳出新。要通過(guò)解放思想，讓廣大干部職工著眼于新的形勢(shì)、新的實(shí)踐和新的發(fā)展，善于運(yùn)用“具體問(wèn)題具體分析”這一馬克思主義活的靈魂，科學(xué)地研究新情況，靈活地解決新問(wèn)題，創(chuàng)新性地完成新使命。要通過(guò)解放思想，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大干部職工思發(fā)展、謀發(fā)展、抓發(fā)展的積極性，讓他們主動(dòng)把所有聰明才智用到推動(dòng)發(fā)展上，在全局形成凡是有利于發(fā)展的事情都要想法辦、想辦法、辦成功的濃厚氛圍。
    解放思想是推動(dòng)發(fā)展的動(dòng)力源泉，良好的精神狀態(tài)正是發(fā)展的動(dòng)力所在。解放思想就是以“職工素質(zhì)讀本”來(lái)教育干部職工，要進(jìn)一步振奮精神、改進(jìn)作風(fēng)、自加壓力、奮發(fā)圖強(qiáng)。要通過(guò)解放思想，對(duì)照兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)做法，緊密聯(lián)系本局的發(fā)展實(shí)際，認(rèn)真查找精神狀態(tài)方面存在的差距，努力克服因循守舊、安于現(xiàn)狀、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)、不敢競(jìng)爭(zhēng)、不思進(jìn)取、坐井觀天、缺乏激情、喜好空談的消極精神，破除怕苦畏難等情緒，切實(shí)增強(qiáng)機(jī)不可失、時(shí)不我待的緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感，大力強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、信用意識(shí)，真正樹(shù)立“敢”字當(dāng)頭、敢想敢干、敢為天下先、敢做別人沒(méi)有做過(guò)的事的果敢氣魄。要通過(guò)解放思想，認(rèn)真查找工作作風(fēng)、工作節(jié)奏、工作能力等方面存在的差距，努力克服就事論事、馬虎了事、應(yīng)付完事等不良傾向，做到敢于負(fù)責(zé)、勇挑重?fù)?dān)、開(kāi)拓進(jìn)取、改革創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，以積極主動(dòng)的作為，比學(xué)趕超、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
    想到才能做到，思路決定出路。加快發(fā)展，首要的就是要理清思路;理清思路，則要以思想解放為前提。解放思想就是要進(jìn)一步認(rèn)清我局的優(yōu)勢(shì)，立足我局的資源優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)，選準(zhǔn)發(fā)展方向，制定符合我局加快發(fā)展的路子，明確發(fā)展重點(diǎn)、著力點(diǎn)和突破點(diǎn)。要通過(guò)解放思想創(chuàng)新發(fā)展模式，借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)而又避免走別人走過(guò)的老路，敢于創(chuàng)新，因地制宜，凸顯特色，把特色放大，把規(guī)模做強(qiáng)，把品牌做亮，形成特色鮮明、良性發(fā)展的新路子。要通過(guò)解放思想，把我局的發(fā)展置于全球、全國(guó)和所在區(qū)域的發(fā)展大局，考慮國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)向，市場(chǎng)需求與發(fā)展前景等因素，用世界的眼光、戰(zhàn)略的思維來(lái)謀劃新一輪發(fā)展。不謀萬(wàn)世者，不足以謀一時(shí)。要通過(guò)解放思想，制訂一個(gè)遠(yuǎn)大而又有實(shí)現(xiàn)路徑的發(fā)展目標(biāo)，規(guī)劃出一個(gè)符合實(shí)際、又與時(shí)俱進(jìn)的藍(lán)圖來(lái)凝聚干部職工的力量，激勵(lì)干部職工的斗志。
    扎實(shí)有效的發(fā)展舉措是促進(jìn)新一輪發(fā)展的可靠保證。解放思想就是要根據(jù)變化了的和正在變化的發(fā)展形勢(shì)、發(fā)展條件、發(fā)展環(huán)境，找準(zhǔn)一條好的路徑、制定一套切實(shí)可行的辦法。要通過(guò)解放思想深挖潛力，用好用足各種政策，發(fā)揮各方面的資源優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)各個(gè)方面的積極性和主動(dòng)性。要通過(guò)解放思想，加快我局“走出去”的步伐，拓展國(guó)際和非水電市場(chǎng)的平臺(tái)，形成“大土木”的優(yōu)勢(shì)格局。要通過(guò)解放思想推進(jìn)自主創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高知名度，增強(qiáng)影響力，打造屬于我局自有的品牌和集團(tuán)公司的龍頭企業(yè)。
    機(jī)制體制是最具決定性的因素，誰(shuí)在體制機(jī)制創(chuàng)新上走在前頭，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。解放思想就是要把握時(shí)代發(fā)展脈搏，深入分析制約我局發(fā)展的弊端和障礙，推進(jìn)我局的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)、思想建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等各個(gè)領(lǐng)域的機(jī)制體制改革和創(chuàng)新，最大程度地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，著力破解發(fā)展中的瓶頸因素和各種難題，爭(zhēng)取在一些關(guān)鍵領(lǐng)域和重要環(huán)節(jié)取得突破，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展活力。要通過(guò)解放思想，牢固樹(shù)立經(jīng)營(yíng)和效益觀念，改變粗放型的管理模式，強(qiáng)化發(fā)展才是硬道理的理念，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。要通過(guò)解放思想，樹(shù)立人才資源是第一資源的理念，加強(qiáng)人才隊(duì)伍特別是國(guó)際和非水電經(jīng)營(yíng)、技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，著力培養(yǎng)大批具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才，營(yíng)造有利于人才輩出的良好環(huán)境，讓各類(lèi)人才各顯其能、各展其才、各揚(yáng)其長(zhǎng)，通過(guò)人才積聚和發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)作用，攻堅(jiān)克難、破解難題，切實(shí)增強(qiáng)我局新一輪發(fā)展的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造能力。
    工作匯報(bào)總結(jié)篇五
    為迎接2017年元旦及春節(jié)的到來(lái)，努力營(yíng)造“歡樂(lè)、祥和、文明、整潔、”的節(jié)日氣氛。認(rèn)真貫徹落實(shí)縣治理辦下發(fā)文件，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更大的力度，進(jìn)一步深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。在元旦、春節(jié)前后，以城鄉(xiāng)“五亂”為重點(diǎn)，組織開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，現(xiàn)將活動(dòng)情況匯報(bào)如下：
    (一)村居環(huán)境整治
    農(nóng)村的環(huán)境衛(wèi)生整治工作要按照新農(nóng)村建設(shè)的要求，集中解決農(nóng)村的臟、亂、差問(wèn)題，重點(diǎn)抓好以下六個(gè)方面的整治任務(wù)：一是清理建筑生活垃圾，日常保潔和垃圾清運(yùn)管理到位，確保路邊、河邊、橋邊、墻邊、公共地段、村內(nèi)無(wú)暴露垃圾;二是清理亂堆放的建筑垃圾及土堆、柴堆等房前屋后的雜物;三是整治牛皮癬等亂涂亂畫(huà)現(xiàn)象。摘除亂懸亂掛的橫幅，清理墻壁上、電桿上等處的牛皮癬;四是做好雨污分流，完善排水設(shè)施，做好溝渠、門(mén)口塘清淤及保潔工作，解決污水亂排放問(wèn)題;五是做好農(nóng)村綠化養(yǎng)護(hù)工作，嚴(yán)禁毀綠種菜，亂堆雜物的行為，定期進(jìn)行修剪、除草;六是抓好公共設(shè)施及環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)工作，保障各類(lèi)設(shè)施齊全整潔。
    (二)公路邊及河道邊環(huán)境整治
    一是全面清除河道沿線(xiàn)垃圾和堆積物、搭建物和構(gòu)筑物及其他障礙物;二是全面清理打撈河面的水草、漂浮物、生活垃圾;三是清除道路兩側(cè)堆放的垃圾、雜草、雜物及污染物，做好日常保潔;四是搞好道路綠化美化工作，兩側(cè)綠化帶、綠地?zé)o缺損、無(wú)死株、無(wú)垃圾;五是對(duì)交通標(biāo)示牌進(jìn)行維護(hù)、更新、粉刷和油飾，保證發(fā)揮正常功能;六是對(duì)主要道路沿線(xiàn)可視范圍內(nèi)的破舊墻體、建筑物、進(jìn)行粉刷美化，清除堆積物、廢品收購(gòu)點(diǎn)。
    (三)鄉(xiāng)區(qū)域環(huán)境整治
    鄉(xiāng)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治工作是要求提高市容環(huán)境衛(wèi)生整潔度，一是嚴(yán)厲查處亂倒垃圾及亂扔廢棄物行為，清理主次干道、居民小區(qū)、背街小巷的衛(wèi)生死角和暴露垃圾，清除牛皮癬;二是嚴(yán)格落實(shí)門(mén)前“五包”責(zé)任制，督促做好門(mén)前衛(wèi)生、立面整潔、市容秩序工作;三是做好企業(yè)內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生整治工作，及時(shí)對(duì)廠區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)、生活垃圾，雜草、雜物等進(jìn)行清除;四是整治占道經(jīng)營(yíng)，取締重點(diǎn)地段、重點(diǎn)時(shí)間段的無(wú)證流動(dòng)攤點(diǎn);五是交通秩序整治，重點(diǎn)整治機(jī)動(dòng)車(chē)違法停車(chē)、不按規(guī)定停車(chē)，自行車(chē)、三輪車(chē)、電瓶車(chē)亂停放。
    (四)實(shí)行“周五衛(wèi)生大掃除制度”
    制度確定每周星期五下午及大型會(huì)議、慶典、節(jié)假日的次日為我鄉(xiāng)衛(wèi)生大掃除日，全鄉(xiāng)納入管理的.干部職工，除窗口部門(mén)各留一人在辦公室值班，其他人員必須積極參與義務(wù)衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。大掃除日由鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)親自?huà)鞄?，帶領(lǐng)全體鄉(xiāng)干部職工到鄉(xiāng)政府庭院及市場(chǎng)周邊進(jìn)行清掃垃圾、疏通水道、清除違章小廣告。
    制度推行以來(lái)，全鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生面貌得到明顯改觀，鄉(xiāng)文明程度也得到不斷提升。同時(shí)，活動(dòng)還提高了廣大干部、群眾的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，為樹(shù)立青龍的良好形象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    工作匯報(bào)總結(jié)篇六
    匯 報(bào)
    今年我區(qū)住房保障工作目標(biāo)任務(wù)為籌集各類(lèi)保障性住房1214套，發(fā)放租賃補(bǔ)貼700戶(hù)。目前各項(xiàng)工作已全面啟動(dòng)，正在有序推進(jìn)，保障性住房開(kāi)工率100%，年底均能完成上級(jí)目標(biāo)任務(wù)。
    一、各項(xiàng)工作進(jìn)展情況
    1、公共租賃住房。今年我區(qū)籌集公共租賃住房房源700套。一是在向家壩小區(qū)新建490套（占計(jì)劃的70%），約4萬(wàn)平方米，總投資6500萬(wàn)元（5月份中央已下達(dá)補(bǔ)助投資資金1230、8萬(wàn)元）。目前，工程a區(qū)216套主體已完工，現(xiàn)正在線(xiàn)管施工，b區(qū)274套正在基槽施工；二是購(gòu)改租210套，其中租賃錦麗紡織有限公司職工倒班房156套作為今年公共租賃住房，現(xiàn)已完成租賃協(xié)議；另外，將去年已劃撥給住保辦統(tǒng)一調(diào)配的政府修建的54套職工倒班房繼續(xù)調(diào)配作為今年的公共租賃住房房源。
    2、棚戶(hù)區(qū)改造。今年我區(qū)改造棚戶(hù)區(qū)714戶(hù)。一是城市棚戶(hù)區(qū)改造500戶(hù)，計(jì)劃在鳳凰半島居民小區(qū)實(shí)施修建500套安置房，總投資6750萬(wàn)。目前，一期a區(qū)160套主體已完工，正在內(nèi)外墻裝修，b區(qū)208套6樓主體施工，二期正在協(xié)助地堪進(jìn)場(chǎng)；二是農(nóng)墾棚戶(hù)區(qū)改造14戶(hù)，結(jié)合攔江鎮(zhèn)棉種場(chǎng)改造來(lái)實(shí)施，現(xiàn)工程2樓主體施工，預(yù)計(jì)12月底全面竣工。
    1、2號(hào)樓6樓主體施工，3－6號(hào)樓5樓施工，預(yù)計(jì)8月份底全面完成主體施工，9月全面竣工。
    ４、租賃補(bǔ)貼發(fā)放。今年我區(qū)租賃補(bǔ)貼任務(wù)是700戶(hù)。目前正在調(diào)查摸底。按照往年做法，8月份開(kāi)始審報(bào)，11月份能全面完成租賃補(bǔ)貼發(fā)放工作。
    二、存在的問(wèn)題
    （一）地方財(cái)政配套資金壓力大。2012年，我區(qū)需配套保障性工程資金約1.1億元，安居作為新建區(qū)，底子薄、財(cái)力弱，配套資金壓力非常大，目前今年項(xiàng)目的地方資金還未到位。
    （二）保障住房閑置。我區(qū)由于是新建區(qū)，大多數(shù)居民屬于拆遷安置對(duì)象，同時(shí)我區(qū)屬于農(nóng)業(yè)大區(qū)，城市流動(dòng)人口少，符合住保條件的人員較少（2011年實(shí)物配租審報(bào)中只有73戶(hù)符合保障條件）。從2008年至2011年已籌集了1120套保障性住房，加上正在建設(shè)的1610套，將達(dá)到2730套，今后可能會(huì)發(fā)生大量住房閑置的現(xiàn)象。
    （三）國(guó)有土地上房屋征收難。國(guó)務(wù)院《國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》出臺(tái)后，國(guó)地土地拆遷征收工作難度大，推進(jìn)緩慢，影響工程進(jìn)度。
    （四）機(jī)構(gòu)編制不健全。我區(qū)住保工作領(lǐng)導(dǎo)小組屬臨時(shí)機(jī)構(gòu)，辦公室設(shè)在住建局，無(wú)專(zhuān)職人員，嚴(yán)重缺少人手。
    三、
    下步工作
    （一）加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。質(zhì)量始終作為保障性安居工程重點(diǎn)監(jiān)管，尤其是對(duì)安全性標(biāo)準(zhǔn)不折不扣地按要求實(shí)施，嚴(yán)格執(zhí)行抗震設(shè)防和建筑節(jié)能等強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。加大現(xiàn)場(chǎng)駐守、公示及質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)督查力度，確保工程質(zhì)量過(guò)硬、群眾放心。
    （二）確保時(shí)序進(jìn)度。實(shí)行“工程倒排工期、問(wèn)題限期解決、進(jìn)度定期排位”的機(jī)制，“周調(diào)度、月分析”強(qiáng)力推進(jìn)工程建設(shè)。今年時(shí)間已過(guò)半，目前，續(xù)建項(xiàng)目將完工，新建項(xiàng)目任務(wù)均已完成過(guò)半任務(wù)，年底前能完成上級(jí)要求。
    （三）加強(qiáng)實(shí)物配租和租賃發(fā)放工作。按照“公開(kāi)、公平、公正”的原則，嚴(yán)格按照保障申請(qǐng)準(zhǔn)入條件、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、辦理程序等，部門(mén)聯(lián)審嚴(yán)把審批關(guān)，加強(qiáng)實(shí)物配租和租賃發(fā)放工作，不斷完善退出機(jī)制，確保把工程辦成“陽(yáng)光工程”、“民生工程”。
    工作匯報(bào)總結(jié)篇七
    20xx-20xx年，根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，我局駐xx鄉(xiāng)xx村工作組集中精力、強(qiáng)化措施，加快推進(jìn)新一輪精準(zhǔn)扶貧，按照工作計(jì)劃，已圓滿(mǎn)完成年度精準(zhǔn)扶貧工作任務(wù)。
    xx鄉(xiāng)xx村位于xx縣東南部，距縣城31公里，距xx鄉(xiāng)政府約4公里，長(zhǎng)渝高速公路、209和319國(guó)道從村內(nèi)通過(guò)，對(duì)外交通甚為便利。全村下轄6個(gè)村民小組、2個(gè)自然寨， xx8戶(hù)， 7xx人，勞動(dòng)力330人，常年外出務(wù)工勞動(dòng)力89人。土地總面積xx畝，其中耕地550畝(水田483畝，旱地73畝，人均耕地1.46畝)，林地xx畝，草地xx畝，農(nóng)村建設(shè)用地xx畝，交通用地64.2畝，未利用地xx畝。20xx年，全村總收入42萬(wàn)元，人均純收入620元。通過(guò)識(shí)別，20xx年全村共有貧困戶(hù)27戶(hù)、181人，其中享受農(nóng)村低保8戶(hù)39人。在貧困農(nóng)戶(hù)中，殘疾人4人，孤寡老人5人，危房戶(hù)3戶(hù)，缺乏勞動(dòng)能力農(nóng)戶(hù)62戶(hù)，因長(zhǎng)期患病致貧農(nóng)戶(hù)2戶(hù)，長(zhǎng)期缺糧農(nóng)戶(hù)4戶(hù)xx人。
    (一)切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。全局成立新一輪農(nóng)村精準(zhǔn)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)石國(guó)興任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)股室隊(duì)所負(fù)責(zé)人為成員，并確定副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)局駐xx鄉(xiāng)xx村精準(zhǔn)扶貧的日常工作，派出土地開(kāi)發(fā)整理中心主任和工作隊(duì)長(zhǎng)常駐村開(kāi)展工作，與群眾同吃同住同勞動(dòng)，局長(zhǎng)親自牽頭，率領(lǐng)干部100余人次深入扶貧聯(lián)系村同老百姓一道進(jìn)入田間地頭同吃同勞動(dòng)。
    (二)狠抓群眾思想轉(zhuǎn)變。以鄧小平理論、“三個(gè)代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、“xx大精神”、“中國(guó)夢(mèng)”。緊緊圍繞省委“四化兩型”戰(zhàn)略和州委“堅(jiān)守三個(gè)一、用活三個(gè)優(yōu)、瞄準(zhǔn)四個(gè)目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)四個(gè)成為”以及縣委的“一合三化”的發(fā)展思路，致力提高群眾思想素質(zhì)，與群眾座談，拉家常，了解群眾的需求，并著力轉(zhuǎn)化干部群眾滯后的思想觀念。以開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，召開(kāi)了高標(biāo)準(zhǔn)村級(jí)組織生活會(huì)和民主評(píng)議黨員大會(huì)，將全村黨員干部進(jìn)行了一次思想大洗禮，同時(shí)也讓群眾從中感悟到思想的轉(zhuǎn)變。
    (三)強(qiáng)化基層組織建設(shè)。深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，以“三制一卡”黨建工作方法為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)扶貧村基本隊(duì)伍、基本陣地、基本載體、基本制度、基本保障建設(shè)，為扶貧村的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的組織保障。一是指導(dǎo)村黨支部定期組織村、支兩委班子和全體黨員、干部學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策和法律法規(guī)，努力提高村、支兩委的政策水平和法律意識(shí);二是認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，指導(dǎo)駐點(diǎn)村黨員結(jié)合村里發(fā)展，搞好駐點(diǎn)村村支兩委換屆選舉工作，充分發(fā)揮貧困村黨員干部在率先發(fā)展、帶頭致富、帶領(lǐng)致富、促進(jìn)和諧方面的先鋒模范作用，推動(dòng)駐點(diǎn)村發(fā)展的整體合力;三是切實(shí)加強(qiáng)村支兩委班子建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，配合村支兩委班子及和民兵營(yíng)、共青團(tuán)、婦代會(huì)、治保會(huì)等其它組織，做到各項(xiàng)工作有人抓、抓到位、抓落實(shí);四是指導(dǎo)村支部每年培養(yǎng)建黨積極分子2名以上，發(fā)展新黨員1名，同時(shí)培養(yǎng)3名以上村級(jí)后備干部;五是建立管理規(guī)范、功能綜合和黨員活動(dòng)室和村活動(dòng)場(chǎng)所，做到有標(biāo)牌、黨旗、遠(yuǎn)程教育設(shè)備、宣傳欄和黨員實(shí)試陣地;六是建立健全三會(huì)一得制度、“四議兩公開(kāi)”制度、村務(wù)公開(kāi)制度等各項(xiàng)規(guī)章制度。
    (四)認(rèn)真識(shí)別貧困對(duì)象。今年，根據(jù)縣扶貧開(kāi)發(fā)辦的要求，對(duì)xx村進(jìn)行了一次貧困對(duì)象調(diào)查摸底，并按照貧困戶(hù)識(shí)別的標(biāo)準(zhǔn)，在全村進(jìn)行了一次全民投票海選，成功識(shí)別出貧困對(duì)象27戶(hù)，貧困人181人(其中新識(shí)別貧困農(nóng)戶(hù)2 戶(hù) 6 人，原兩項(xiàng)制度戶(hù)1戶(hù)1人，原低保戶(hù)2戶(hù)6人)。現(xiàn)已上報(bào)鄉(xiāng)扶貧辦審核，并報(bào)縣扶貧開(kāi)發(fā)辦審核。通過(guò)貧困對(duì)象的識(shí)別，為精準(zhǔn)實(shí)施扶貧打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    (五)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)扶貧資金。全力協(xié)調(diào)扶貧開(kāi)發(fā)、以工代賑、農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)、民族發(fā)展、通達(dá)工程，環(huán)境綜合整治、國(guó)土整治資金等相關(guān)涉農(nóng)資金，確保資金及時(shí)調(diào)度到位。同時(shí)管好用好扶貧資金，我局嚴(yán)格財(cái)政紀(jì)律，嚴(yán)格按照“項(xiàng)目跟著規(guī)劃走，資金跟著項(xiàng)目走，監(jiān)管跟著資金走”的要求，及時(shí)將扶貧資金撥付到位，嚴(yán)禁對(duì)扶貧資金截留、擠占、挪用、貪污和揮霍。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)到位資金67.4萬(wàn)元，其中解決65套太陽(yáng)能財(cái)政補(bǔ)貼資金10萬(wàn)余元，扶貧開(kāi)發(fā)辦為xx村大小自然寨1公里機(jī)耕道硬化資金38萬(wàn)元，財(cái)政古井改造5.5萬(wàn)元，財(cái)政水溝維修8.2萬(wàn)元，爭(zhēng)取養(yǎng)殖大戶(hù)國(guó)家財(cái)政補(bǔ)貼1.5萬(wàn)元，同建同治我局出資給雙龍村、xx村4.3萬(wàn)元，特困戶(hù)、殘疾人、孤寡老人、長(zhǎng)期缺糧戶(hù)慰問(wèn)金2萬(wàn)元，自然災(zāi)害我局出資1萬(wàn)元。項(xiàng)目資金100萬(wàn)元，修建一個(gè)活動(dòng)場(chǎng)所，修建一條兩個(gè)自然寨xx00米的通村道，同時(shí)已硬化，水溝維修、地質(zhì)災(zāi)害(垮塌50米，已堡坎)。
    (六)完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是聯(lián)系交通局新修硬化從xx村至319國(guó)道2.5公里村道，硬化寬4米;新修xx村小寨至大寨通村道長(zhǎng)1.6公里寬4米的機(jī)耕道，并已完成硬化;維修水溝1條共800米;改造古井1口。二是扶持65戶(hù)農(nóng)戶(hù)建設(shè)了65套農(nóng)村太陽(yáng)能熱水器。三是聯(lián)系組織部投入資金10萬(wàn)元建設(shè)雙龍村村部并聯(lián)系縣交通局投資10萬(wàn)元修好雙龍下寨半坡3公里進(jìn)寨公路保護(hù)欄工程。
    (七)完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是鞏固糧食生產(chǎn)。積極爭(zhēng)取上級(jí)國(guó)土資源部門(mén)對(duì)全村土地實(shí)施土地開(kāi)發(fā)整理，提高耕地面積的質(zhì)量和數(shù)量，改善生產(chǎn)生活條件;同時(shí)推廣優(yōu)質(zhì)雜交水稻良種，實(shí)行科學(xué)種田，努力提高單產(chǎn)，確保全村糧食生產(chǎn)自給有余。二是發(fā)動(dòng)群眾擴(kuò)大煙葉種植面積，20xx年種植大煙葉138畝，20xx年種植190畝，通過(guò)廣大群眾的努力，創(chuàng)下了一筆可觀的收入。三是努力發(fā)展家禽養(yǎng)殖，通過(guò)大戶(hù)帶動(dòng)辦法，發(fā)展家禽養(yǎng)殖業(yè)，扶持駐點(diǎn)村“種”、“養(yǎng)”、“加”大戶(hù)4戶(hù)共1.5萬(wàn)元，全村養(yǎng)羊190只，牛21頭，養(yǎng)羊大戶(hù)吳金建養(yǎng)羊125只，龍巴四38只，龍?zhí)煊?7只。四是加大勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)力度，大力發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)，開(kāi)展2次農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，發(fā)展村級(jí)協(xié)會(huì)組織，送2名骨干去安江農(nóng)校學(xué)習(xí)，提高農(nóng)村實(shí)務(wù)技能。五是積極爭(zhēng)取上級(jí)支持，加大荒山開(kāi)發(fā)力度，大力發(fā)展林木業(yè)產(chǎn)業(yè)，形成新的支柱產(chǎn)業(yè)1800畝，拓寬農(nóng)民增收渠道。
    (八)開(kāi)展好農(nóng)村精神文明建設(shè)活動(dòng)。開(kāi)展“文明創(chuàng)建進(jìn)農(nóng)家“活動(dòng)，努力提高農(nóng)民的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和農(nóng)村的文明程度，建好農(nóng)家書(shū)屋，投資10000元購(gòu)書(shū)3千冊(cè)。
    (九)關(guān)心好青少年兒童健康成長(zhǎng)，加強(qiáng)思想道德引導(dǎo)，從心理等多層面幫助青少年兒童健康成長(zhǎng)。
    (十)因xx村龍德友在20xx年六月期間失火，燒掉了全部房屋和農(nóng)產(chǎn)，扶貧工作隊(duì)和千名干部下鄉(xiāng)排憂(yōu)解難，工作組和鄉(xiāng)黨委、政府及村支兩委幫他到縣保險(xiǎn)公司辦好保險(xiǎn)費(fèi)x元。國(guó)土資源局幫扶解決龍德友5000元，聯(lián)系民政局給龍德友補(bǔ)助xx元，住建局扶持無(wú)房資金xx元，合計(jì)3.08萬(wàn)元，解決了龍德友無(wú)房的困難。給失火戶(hù)麻文慶，聯(lián)系合險(xiǎn)公司解決房屋保險(xiǎn)費(fèi)1.48萬(wàn)元，住建局解決xx元，聯(lián)系民政局解決1000元，合計(jì)2.58萬(wàn)元，也解決了麻文慶無(wú)房的困難。
    (十一)同步發(fā)展社會(huì)事業(yè)。一是大力推進(jìn)農(nóng)村新型合作醫(yī)療，新建村級(jí)衛(wèi)生室1個(gè)，修建垃圾站6個(gè)。二是加快發(fā)展農(nóng)村文化事業(yè)，實(shí)施廣播電視通工程，搞好村級(jí)文藝隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。三是加強(qiáng)計(jì)劃生育工作，實(shí)行計(jì)劃生育與建整扶貧相結(jié)合，投資xx元計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)，對(duì)5戶(hù)結(jié)扎戶(hù)落實(shí)結(jié)扎，每戶(hù)補(bǔ)助300元，3戶(hù)上環(huán)戶(hù)每戶(hù)補(bǔ)助200元，對(duì)5戶(hù)五保戶(hù)每戶(hù)補(bǔ)助300元。對(duì)1戶(hù)獨(dú)生子女戶(hù)補(bǔ)助300元，全村無(wú)一列超生，并多次順利通過(guò)檢查驗(yàn)收。四是努力維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定，積極開(kāi)展形式多樣的法律宣傳教育和普法宣傳，增加群眾法制觀念和道德規(guī)范，抓好社會(huì)綜合治理，積極開(kāi)展群防群治，妥善處理多種社會(huì)矛盾，努力創(chuàng)造農(nóng)村安定祥和的社會(huì)環(huán)境。五是開(kāi)展文明創(chuàng)建。開(kāi)展“文明創(chuàng)建進(jìn)農(nóng)家”活動(dòng)，努力提高農(nóng)民的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和農(nóng)村的文明程度，建好農(nóng)家書(shū)屋，投資10000元購(gòu)書(shū)3千冊(cè)。六是關(guān)心好青少年兒童健康成長(zhǎng)，加強(qiáng)思想引導(dǎo)，從心理等多層面幫助青少年兒童健康成長(zhǎng)，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)xx村兩個(gè)孤兒全年幫扶xx元。七是關(guān)愛(ài)扶貧村貧困戶(hù)，全局27名主要領(lǐng)導(dǎo)干部一對(duì)一定點(diǎn)到戶(hù)扶貧問(wèn)苦，每人自己拿500元給貧困戶(hù)，合計(jì)xx元。
    在20年一遇的大旱之中，我局給雙龍村抗旱救災(zāi)解決抗旱資金xx元及xx村解決抗旱資金xx元;聯(lián)系405對(duì)及xx村大寨排灌抽水維修聯(lián)系資金1.5萬(wàn)元;解決了在抗旱期間xx大寨600對(duì)人的飲水和200多牲口的飲水問(wèn)題。
    20xx-20xx年投入xx鄉(xiāng)xx村和雙龍村的資金共計(jì)278萬(wàn)元整。
    認(rèn)真貫徹落實(shí)精準(zhǔn)扶貧工作會(huì)議精神，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，集中精力，強(qiáng)化措施，扎實(shí)推進(jìn)下一輪精準(zhǔn)扶貧，為實(shí)施精準(zhǔn)扶貧帶動(dòng)村民奔小康最終實(shí)現(xiàn)共同富裕目標(biāo)作出積極的貢獻(xiàn)。
    工作匯報(bào)總結(jié)篇八
     光陰荏苒，時(shí)光流逝，20xx年轉(zhuǎn)瞬間過(guò)去了。全體員工，在公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡?0xx年，我們雖沒(méi)有十分驕人的成績(jī)，但平安、順利是我們最大的收獲。展望2015年，相信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景。為了更好地開(kāi)展工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出工作中存在的問(wèn)題，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
     (一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平
     企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來(lái)，公司在x總的正確指導(dǎo)下，在x總的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員、車(chē)輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門(mén)各崗位管理制度，適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會(huì)。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開(kāi)工作會(huì)議，相互交流探討，互相查找問(wèn)題、剖析原因，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決，大問(wèn)題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開(kāi)展。
     (二)團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)
     加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來(lái)，公司各部門(mén)緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強(qiáng)管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，得到了各施工方的一致好評(píng)。
     1.加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，確?；炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行，要求前場(chǎng)工長(zhǎng)工作要深要細(xì)，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保前場(chǎng)施工安全、高效、無(wú)誤。
     2.加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測(cè)，時(shí)時(shí)觀察調(diào)整。20xx年，試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測(cè)173次，外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí)，為了降低生產(chǎn)成本，試驗(yàn)室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下，全年共進(jìn)行了87次試配，27次混凝土試驗(yàn)。對(duì)不同氣溫條件下、不同標(biāo)號(hào)的混凝土對(duì)塌落度及和易性的不同要求，適時(shí)調(diào)整配合比，使其達(dá)到最佳級(jí)配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
     3.加強(qiáng)對(duì)操作人員的調(diào)配和管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ)。
     4.加強(qiáng)車(chē)隊(duì)管理，有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿(mǎn)完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來(lái)的不利影響，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。
     20xx年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，在各部門(mén)的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬(wàn)，保障了各工地混凝土的需要。
     (三)狠抓安全工作，實(shí)現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面 安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓，取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全事故的良好局面。
     1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以x總為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
     2、注重安全教育，提高安全意識(shí)。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn)，定期講評(píng)安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事，小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。
     3、上下一心，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo)，形成 “人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對(duì)忽視安全工作的部門(mén)，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理，決不姑息遷就。
     4、成立應(yīng)急小分隊(duì)，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
     5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運(yùn)行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開(kāi)支37萬(wàn)余元，充分說(shuō)明了公司對(duì)設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車(chē)輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車(chē)輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。
     (四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識(shí)
     公司的絕大部分員工能?chē)?yán)格要求自己，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車(chē)池、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
     1.各部門(mén)之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，效率有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對(duì)某些工作認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒(méi)到位就是那個(gè)沒(méi)有到位，在一定程度上影響了工作進(jìn)度。
     2.前場(chǎng)與施工方和生產(chǎn)部門(mén)的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高，管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
     3.個(gè)別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀(jì)律。不服從工作安排，工作斤斤計(jì)較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓，對(duì)不服從工作安排的，公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。
     4.少數(shù)員工安全防范意識(shí)不高，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過(guò)硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后又不能正確處理問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年共發(fā)生各類(lèi)安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
     5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會(huì)做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
     6.極個(gè)別員工特殊思想嚴(yán)重，不服管，認(rèn)為公司不敢管，拿他沒(méi)有辦法等思想嚴(yán)重存在。
     7.工作流程有待制定，以避免造成職責(zé)不清，分工不明。
     (一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴(yán)格管理。
     首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行檢測(cè)，努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。
     其次，繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場(chǎng)工長(zhǎng)要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對(duì)泵管的巡查力度，在注意安全的同時(shí)合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車(chē)隊(duì)要提高安全意識(shí)，嚴(yán)禁超速行駛，嚴(yán)禁酒后駕車(chē)，要清楚的認(rèn)識(shí)到安全駕駛的重要性和必要性，同時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料，運(yùn)料及收好小票，不允許把料拉錯(cuò)工地，否則必須嚴(yán)肅處理。
     再次，繼續(xù)提倡全員動(dòng)員參與公司管理，尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn)，優(yōu)化混凝土配合比，從各個(gè)環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤(rùn)化。
     最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會(huì)給公司帶來(lái)一定的`負(fù)面影響，或者說(shuō)有損公司形象和社會(huì)信譽(yù)。
     (二)努力拓展商混市場(chǎng)，提高方量和經(jīng)濟(jì)效益
     目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少，每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足現(xiàn)有設(shè)備，由于商混市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷(xiāo)售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
     (三)完善管理制度和工作流程，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓，提高廣大員工的工作積極性。
     20xx年，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改，并利用一定的時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。
     新的一年意味著新的開(kāi)始，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，為此，xxxx全體員工，一定會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，努力奮斗，爭(zhēng)取新的更大的勝利。
     今年3月份以來(lái)，根據(jù)縣政府統(tǒng)一安排，**縣民政局以深化簡(jiǎn)政放權(quán)、提高工作效率、提升服務(wù)水平為重點(diǎn)，積極扎實(shí)開(kāi)展“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”工作，取得了良好的社會(huì)效果，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
     成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、相關(guān)股室為成員的“雙隨機(jī)一公開(kāi)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)“雙隨機(jī)一公開(kāi)”工作的領(lǐng)導(dǎo)部署。制定《**縣民政局“雙隨機(jī)一公開(kāi)”工作方案》，對(duì)隨機(jī)抽查的項(xiàng)目、時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)一細(xì)化安排，并就抽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行通報(bào)整改。
     一是利用每周例會(huì)的時(shí)間組織學(xué)習(xí)的相關(guān)法律、法規(guī)和文件進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，促使我局執(zhí)法人員全面掌握?qǐng)?zhí)法的相關(guān)法律規(guī)定。二是針對(duì)執(zhí)法中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新矛盾，及時(shí)組織執(zhí)法人員進(jìn)行討論，研究解決方案，交流工作經(jīng)驗(yàn)，使執(zhí)法人員的執(zhí)法水平得到進(jìn)一步提升。
     堅(jiān)持將群眾利益放在首位，把群眾關(guān)切作為工作的重點(diǎn)，針對(duì)群眾反映和關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行抽查，合理規(guī)劃抽查工作的時(shí)間、范圍和頻次，改變陳舊的執(zhí)法模式和觀念，形成機(jī)動(dòng)靈活的工作狀態(tài)，既提升了執(zhí)法工作水平，同時(shí)也提高了群眾滿(mǎn)意度。
     2016 年上半年，縣民政局已針對(duì)我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的殯葬工作情況、殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)情況和社會(huì)組織開(kāi)展活動(dòng)情況等開(kāi)展了多次隨機(jī)抽查工作，處理了多起亂埋亂葬、殯葬服務(wù)亂收費(fèi)和社會(huì)組織違規(guī)開(kāi)展活動(dòng)現(xiàn)象。同時(shí)將隨機(jī)抽查與社會(huì)和群眾反映的問(wèn)題相結(jié)合，更好的發(fā)揮執(zhí)法部門(mén)的作用，突出了“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”工作的優(yōu)越性和實(shí)用性。下一步，我局將進(jìn)一步做好“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”工作，繼續(xù)簡(jiǎn)政放權(quán)和優(yōu)化服務(wù)水平，進(jìn)一步完善執(zhí)法隨機(jī)抽查工作機(jī)制，改進(jìn)工作方式，提高工作效率，解決群眾突出矛盾，提高群眾滿(mǎn)意度。
    工作匯報(bào)總結(jié)篇九
    隨著對(duì)工作的了解，我接觸到了許多以前不知道的東西，也遇到了許多未曾遇到的問(wèn)題，而這些問(wèn)題對(duì)我而言是了解新知識(shí)的一個(gè)重要?dú)v程。通過(guò)對(duì)新知識(shí)的了解和學(xué)習(xí)，使我在xx領(lǐng)域成長(zhǎng)的很快，現(xiàn)就對(duì)其做簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)：
    1、做好銷(xiāo)售工作，及時(shí)向公司反映客戶(hù)的情況、向公司反映客戶(hù)的信息;
    2、做好開(kāi)票的事項(xiàng),如新單位開(kāi)票資料要真實(shí)清晰資料要齊全;
    3、貨款回籠，要做到款到發(fā)貨提早與客戶(hù)做好勾通工作，及時(shí)和財(cái)務(wù)處對(duì)賬確認(rèn);
    5、維護(hù)老客戶(hù)，保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。
    1 由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，如在我們的價(jià)位比其他企業(yè)高的時(shí)候客戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的時(shí)候，如何讓客戶(hù)信任自己，信任公司。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。我覺(jué)得這不僅僅是單純的做業(yè)務(wù)，而是要更加注重自身的提高。
    2 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，如果要求公司產(chǎn)品不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨生產(chǎn)，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去客戶(hù)對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情。
    跟其他同事相比，在桐昆，我所取得的成績(jī)是微不足道的，通過(guò)反思這段時(shí)間的得失，我認(rèn)為自己在工作上還存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
    在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。
    1、維護(hù)老客戶(hù)：主要是及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，主動(dòng)出擊，多走市場(chǎng)?？蛻?hù)詢(xún)價(jià)之后，及時(shí)跟進(jìn)。
    2、資金安全方面要做到到賬發(fā)貨。20nn我在這一方面做地不好，從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話(huà)說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要認(rèn)真才行。
    工作匯報(bào)總結(jié)篇十
    --月份就快結(jié)束，回首這個(gè)月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結(jié)如下：
    一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作
    1、在這個(gè)月里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
    2、注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    3、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
    二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷(xiāo)售目標(biāo)
    1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目。
    2、--周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線(xiàn)，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項(xiàng)目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做。
    3通過(guò)--公司介紹，認(rèn)識(shí)高--公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長(zhǎng)高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國(guó)慶后去約見(jiàn)老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái)，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
    三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
    在這個(gè)月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
    1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
    2、只有主動(dòng)融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
    3、只有堅(jiān)持銷(xiāo)售原則，落實(shí)好銷(xiāo)售工作，認(rèn)真做好本職工作，才能及早簽單。
    4、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
    5、要加強(qiáng)與客戶(hù)的交流，要做好與客戶(hù)溝通，解決好客戶(hù)的要求。
    四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
    1、開(kāi)展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。
    2、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)月，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新的月度，又從無(wú)限簡(jiǎn)單中走出這一月度，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
    3、在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
    4、在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
    5、回顧這個(gè)月的自己的工作狀況，捫心自問(wèn)，在諸多方面還存在有不足。
    因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
    五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議
    兼聽(tīng)員工的意見(jiàn)，敢于開(kāi)發(fā)新方法，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!
    六、存在的不足
    1、對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
    2、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭，對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，就越就應(yīng)斗勁十足，堅(jiān)持不懈的對(duì)待，不就應(yīng)有絲毫懈怠的情緒，也不就應(yīng)輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。
    3、工作還不夠細(xì)致，有的關(guān)系還沒(méi)有做到位，溝通潛力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng)，在新的月度里面爭(zhēng)取有更大的改變和進(jìn)步。
    4、發(fā)掘和開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源不夠，跟蹤的項(xiàng)目信息不夠，尤其是潛在客戶(hù)和目標(biāo)客戶(hù)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成，執(zhí)行力度不夠。
    5、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
    工作匯報(bào)總結(jié)篇十一
    還沒(méi)有來(lái)得及揣摩自己在這一年中的所有得失，20x年已經(jīng)領(lǐng)近尾聲，細(xì)細(xì)回首這一年走過(guò)的路，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成績(jī)和戰(zhàn)果，但是也經(jīng)歷了一些不平凡的考驗(yàn)和磨礪。我想，20x年是我工作旅程中的轉(zhuǎn)折一年，在這一年中，我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的歷練和思考。我想，這是喜悅和汗水并存的一年，也是充滿(mǎn)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年。
    自從擔(dān)任公司項(xiàng)目工程售前技術(shù)工程師以來(lái)，我的主要工作是為行業(yè)部門(mén)以及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的同事編寫(xiě)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目施工組織方案，以及就公司現(xiàn)有資源產(chǎn)品整合起來(lái)編寫(xiě)解決方案。記得過(guò)去一年最開(kāi)始獨(dú)立接受項(xiàng)目派單時(shí)，我?guī)缀醪惶軌蚶斫忭?xiàng)目售前的含義，更不了解應(yīng)該如何去把項(xiàng)目售前的工作開(kāi)展實(shí)施，而是過(guò)多的依賴(lài)于抄襲現(xiàn)場(chǎng)的方案，在一些項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)部分處理得不夠理想，過(guò)于理論化，導(dǎo)致與實(shí)際脫節(jié)。
    通過(guò)幾次不太成功的案例鍛煉之后，慢慢的我也開(kāi)始形成一套適用于自己成長(zhǎng)的思維模式，并摸索出一些相似領(lǐng)域、固定產(chǎn)品的處理辦法。但是回過(guò)頭來(lái)看，那段時(shí)期的方案編寫(xiě)也存在許多的不足，體現(xiàn)在對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)的需求經(jīng)常只顧眼前的形勢(shì)直奔主題，闡述完功能產(chǎn)品的適用性，能夠如何滿(mǎn)足客戶(hù)需求即可，但是卻忽略了未來(lái)客戶(hù)發(fā)展所帶來(lái)的變化與擴(kuò)展，對(duì)項(xiàng)目的把握不夠全面，畢竟系統(tǒng)集成涉及的領(lǐng)域眾多，涵蓋的技術(shù)面較廣，這種著眼現(xiàn)在直奔主題的處理方式也折射出了自己知識(shí)面狹小的事實(shí)。
    系統(tǒng)集成方案寫(xiě)好，才能真正讓客戶(hù)滿(mǎn)意，而我也必須在具備這樣全局把控的思維能力，再加上知識(shí)的不斷積累，才能成長(zhǎng)為一名合格的售前工程師。
    工作匯報(bào)總結(jié)篇十二
    眾的基本生活，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)了全鎮(zhèn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    一、基本情況
    二合鎮(zhèn)轄8個(gè)村民委員會(huì)1個(gè)社區(qū)，108個(gè)村民小組，全鎮(zhèn)81平方公里，其中農(nóng)業(yè)人口戶(hù)人。全鎮(zhèn)共有貧困戶(hù)8戶(hù)64人，占全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)人口45.7%。其中，殘疾4戶(hù)6人占貧困人口8。近年來(lái)，在各級(jí)黨和政府的關(guān)心支持下，群眾生活有了較為明顯的改善。
    20xx年，全鎮(zhèn)共有1戶(hù)5人享受了農(nóng)村居民最低生活保障，共發(fā)放低保金6萬(wàn)元。
    二、主要做法
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全。
    農(nóng)村低保是黨中央、國(guó)務(wù)院重視和解決“三農(nóng)”問(wèn)題的重大舉措之一，是堅(jiān)持以人為本，關(guān)心弱勢(shì)群體、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要體現(xiàn)，是改變過(guò)去臨時(shí)救濟(jì)階段性生活安排，建立定期定量長(zhǎng)效救助機(jī)制的社會(huì)保障工程。鎮(zhèn)黨委政府高度重視，以政府文件專(zhuān)門(mén)成立了我鎮(zhèn)農(nóng)村低保復(fù)核評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室于鎮(zhèn)民政，社會(huì)事務(wù)辦主任兼任辦公室主任。為進(jìn)一步做好我鎮(zhèn)農(nóng)村低保各項(xiàng)工作，調(diào)整充實(shí)了我鎮(zhèn)農(nóng)村低保復(fù)核評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記任組長(zhǎng)，扎扎實(shí)實(shí)地抓好農(nóng)村低保工作，確保了全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
    二、創(chuàng)新工作機(jī)制，實(shí)行陽(yáng)光低保。
    一是進(jìn)一步建立健全公示制度。在鎮(zhèn)、村兩級(jí)建立永久性公示欄，并將動(dòng)態(tài)變化情況及時(shí)進(jìn)行公開(kāi)，做到一季度一公開(kāi)，及時(shí)接受群眾的監(jiān)督，做到公正、公平、公開(kāi)，實(shí)現(xiàn)真正的陽(yáng)光低保。二是建立月報(bào)、季報(bào)制度。鎮(zhèn)、村兩級(jí)按月將低保對(duì)象的動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行一次調(diào)查摸底統(tǒng)計(jì)上報(bào)，以便及時(shí)掌握對(duì)象的動(dòng)態(tài)情況，把好進(jìn)出口關(guān)，更好地促進(jìn)動(dòng)態(tài)管理的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、科學(xué)性。三是建立相關(guān)部門(mén)責(zé)任追究制度。上級(jí)部門(mén)對(duì)低保實(shí)施的相關(guān)部門(mén)明確其相應(yīng)的責(zé)任及追究制度，各相關(guān)部門(mén)切實(shí)履行其職責(zé)。四是實(shí)行掛牌管理?增加透明度?接受群眾的監(jiān)督。工作中嚴(yán)格實(shí)行“三公開(kāi)、十步驟”、“三榜公布”制度，切實(shí)履行低保的審核、審批程序。
    三、健全制度，動(dòng)態(tài)管理，積極構(gòu)筑農(nóng)村低保救助體系。
    根據(jù)《二合鎮(zhèn)農(nóng)村居民最低生活保障制度實(shí)施辦法》和政府文件《關(guān)于認(rèn)真做好農(nóng)村低保擴(kuò)面工作的通知》中有關(guān)動(dòng)態(tài)管理的規(guī)定，在低保審核過(guò)程中嚴(yán)格把關(guān)，做到戶(hù)數(shù)有進(jìn)有出，人員有增有減，標(biāo)準(zhǔn)有升有降，努力構(gòu)建符合我鎮(zhèn)鎮(zhèn)情的農(nóng)村居民低保救助體系。2013年，一類(lèi)停發(fā)101人、二類(lèi)停發(fā)410人、三類(lèi)停發(fā)56人，一類(lèi)新增101人、二類(lèi)新增410人、三類(lèi)新增324人；2013年，一類(lèi)停發(fā)2人、二類(lèi)停發(fā)245人、三類(lèi)停發(fā)177人，一類(lèi)新增231人、二類(lèi)新增245人、三類(lèi)新增177人。低保保障金以存折的方式由鎮(zhèn)民政辦和村兩委及時(shí)發(fā)放到低保對(duì)象手中，無(wú)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
    四、以人為本，分類(lèi)施保，解決受保人員實(shí)際困難。
    按照農(nóng)村低保工作突出重點(diǎn)的原則，我鎮(zhèn)對(duì)五保戶(hù)、殘疾人、單親家庭、重病人員、老年人、優(yōu)撫對(duì)象、計(jì)生戶(hù)、以及其它特困戶(hù)八類(lèi)人員，進(jìn)行了分類(lèi)施保。重點(diǎn)保障了五保戶(hù)、殘疾人家庭和重病人家庭三種類(lèi)型。
    五、完善工作制度，優(yōu)化工作平臺(tái)。
    我鎮(zhèn)在開(kāi)展農(nóng)村低保工作中，注重創(chuàng)新，科學(xué)管理，不斷完善和健全各項(xiàng)農(nóng)村低保工作制度，優(yōu)化低保工作方式、方法，促進(jìn)農(nóng)村低保工作水平不斷提高。鎮(zhèn)民政所從農(nóng)村低保信息化網(wǎng)絡(luò)入手，建立農(nóng)村低保電子臺(tái)帳，內(nèi)容完善，數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，進(jìn)一步優(yōu)化了工作平臺(tái)。在具體工作中，堅(jiān)持嚴(yán)格按照低保戶(hù)申報(bào)評(píng)議公示制度、低保資金管理使用制度、監(jiān)督制度、信訪(fǎng)接待制度和民政部門(mén)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)等執(zhí)行，較好地體現(xiàn)了“公開(kāi)、公平、公正”原則。為接受群眾監(jiān)督，鎮(zhèn)政府里專(zhuān)門(mén)設(shè)立了舉報(bào)電話(huà)。2007年以來(lái)，共接到群眾舉報(bào)4件，我們及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查處理，取消了1戶(hù)家庭的低保資格，該戶(hù)戶(hù)主王正發(fā)，經(jīng)調(diào)查，該戶(hù)經(jīng)濟(jì)收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于農(nóng)村居民最低生活保障的人均純收入693元，不符合農(nóng)村居民最低生活保障政策。
    六、落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格追究，從嚴(yán)查處工作不力不到位。鎮(zhèn)民政所工作人員及村干部在申報(bào)、審核保障對(duì)象時(shí)，對(duì)符合條件的家庭無(wú)故不報(bào)或拖延申報(bào)或者將不符合條件的家庭作為保障對(duì)象上報(bào)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理，確保低保工作做到公開(kāi)、公正、公平。
    三、存在問(wèn)題
    近年來(lái)，在縣委政府的關(guān)心支持下、在縣民政局的精心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)的農(nóng)村低保工作雖然取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求和工作的需要還有一定的差距，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
    （一）操作程序欠規(guī)范，工作不夠細(xì)致。一是基于農(nóng)村家庭收入的測(cè)算相當(dāng)困難，基本上還是以評(píng)議為主，這就不可避免地帶有一定的主觀性；二是公示操作無(wú)實(shí)效。低保公示基本上是結(jié)合村務(wù)公開(kāi)在村委會(huì)進(jìn)行，有的村民小組距離村委會(huì)較遠(yuǎn)，對(duì)公示并不知曉也在情理之中；三是一些村召開(kāi)村兩委會(huì)存在沒(méi)有村民代表參加的現(xiàn)象；四是仍然有個(gè)別低保對(duì)象與低收入水平不相符。
    （二）宣傳工作不到位，主導(dǎo)思想需端正。部分低保戶(hù)對(duì)低保的政策和標(biāo)準(zhǔn)不清楚、不了解，基層干部也有一些不夠端正的意識(shí)，由于這些低保對(duì)象大多缺乏知識(shí)且有殘疾，認(rèn)為說(shuō)也聽(tīng)不明白。
    （三）檔案管理不完善，基礎(chǔ)工作欠扎實(shí)。突出表現(xiàn)為建檔工作薄弱環(huán)節(jié)，鎮(zhèn)、村兩級(jí)的會(huì)議記錄不夠完整，公示缺少相應(yīng)的圖片資料。
    （四）工作督查力度不到位。由于鎮(zhèn)民政所、鎮(zhèn)督查辦工作繁多且人員不足，很難按時(shí)督查檢查到位。
    四、下步工作打算和建議
    農(nóng)村低保是國(guó)家對(duì)于低收入人群的一項(xiàng)惠民政策，不僅要從思想上高度重視此項(xiàng)民生工程的重要性，更要從制度上、從實(shí)際操作中保證政策的貫徹落實(shí)和資金的規(guī)范使用。
    （一）要規(guī)范操作行為，注重低保工作的實(shí)際效果。一是要按照規(guī)定的程序操作，增強(qiáng)困難群眾的主動(dòng)性和對(duì)自身權(quán)利的認(rèn)識(shí)，盡可能地減少主觀操作行為；二是要注重公示的實(shí)效，三榜公示的程序要完善，公示地點(diǎn)擴(kuò)大到涉項(xiàng)村民小組；三是要使真正貧困而失去勞動(dòng)能力的人員享受到低保，防止不符合條件的'對(duì)象“非常進(jìn)入”；四是對(duì)低保的申請(qǐng)、入戶(hù)核查、審批公示和審核工作，應(yīng)經(jīng)常化和制度化。
    （二）要加大宣傳的力度，以多種形式提高農(nóng)村群眾對(duì)于低保工作的知曉度。部分的困難群眾對(duì)低保政策缺乏了解，為此，要廣泛地開(kāi)展多樣化、全方位、多層次的宣傳工作，宣傳的方式盡可能地貼近農(nóng)村實(shí)際，易于接受，通俗易懂，使廣大群眾，尤其是困難群眾能夠基本了解低保的辦理程序和政策規(guī)定，使享受對(duì)象能夠基本知曉低保的基本內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。
    （三）加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作，提高工作人員業(yè)務(wù)水平。低保工作存在著一些問(wèn)題和不足，客觀而言，也與鎮(zhèn)村兩級(jí)從事低保工作的人手不足分不開(kāi)。要進(jìn)一步加強(qiáng)低保工作人員的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)低保管理人員“以人為本、為民解困”的宗旨意識(shí)和“堅(jiān)持原則、依法辦事”的責(zé)任意識(shí)。面對(duì)社會(huì)的弱勢(shì)群體，不僅要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還需要相應(yīng)的愛(ài)心和耐心。必須照顧到救濟(jì)對(duì)象的尊嚴(yán)，在人格平等前提下進(jìn)行救助，要避免施舍、恩賜等錯(cuò)誤的想法及態(tài)度。
    工作匯報(bào)總結(jié)篇十三
    進(jìn)入__花園項(xiàng)目已有一年了。20__年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷(xiāo)售部。經(jīng)過(guò)所有銷(xiāo)售部工作人員的共同努力，在過(guò)去這一年中取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下：
    1、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)
    銷(xiāo)售部于20__年_月份開(kāi)始組建，至今銷(xiāo)售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷(xiāo)售人員沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識(shí)，工作開(kāi)展進(jìn)度很慢，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后，協(xié)助王經(jīng)理開(kāi)展培訓(xùn)工作。現(xiàn)銷(xiāo)售人員接待工作有所提高，對(duì)日常銷(xiāo)售部的工作已能基本完成。
    2、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)統(tǒng)計(jì)
    __年度到訪(fǎng)客戶(hù)共記850人次?？蛻?hù)來(lái)訪(fǎng)的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細(xì)記錄來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、意向戶(hù)型、電話(huà)等，為將來(lái)的客戶(hù)鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問(wèn)題，客戶(hù)的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶(hù)的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫(xiě)，對(duì)后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部周會(huì)提出此問(wèn)題后，現(xiàn)階段對(duì)客來(lái)訪(fǎng)數(shù)據(jù)已有所改善。
    3、銷(xiāo)售文件檔案管理
    在20__年_月__日開(kāi)展的vip卡活動(dòng)，開(kāi)始建立銷(xiāo)售書(shū)面文件和電子檔案兩種。到20__年__月_日選房活動(dòng)后，對(duì)已銷(xiāo)售的商品房的認(rèn)購(gòu)書(shū)檔案、商鋪(vip增值確認(rèn)書(shū))、款申請(qǐng)書(shū)、退款確認(rèn)書(shū)統(tǒng)一管理，按房號(hào)進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書(shū)面文件和電子檔案同步更新。
    4、銷(xiāo)控管理和統(tǒng)計(jì)
    銷(xiāo)控管理分為對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩種，對(duì)外是以銷(xiāo)控版貼紅旗公開(kāi)面對(duì)客戶(hù)的形式。對(duì)內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷(xiāo)控把關(guān)，分為書(shū)面文件和電子檔案兩種，書(shū)面文件只是簡(jiǎn)單的房號(hào)控制，電子檔案對(duì)已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄，包括客戶(hù)資料、面積、價(jià)格、已付款等等。所有房號(hào)需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購(gòu)書(shū)，確保不出現(xiàn)一房?jī)少u(mài)的情況。
    5、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理
    按排銷(xiāo)售人員的日常值班，針對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間，配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)管理由王經(jīng)理主持每周召開(kāi)例會(huì)，進(jìn)行日常工作安排，銷(xiāo)售人員在會(huì)議中交流意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)共享，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)客戶(hù)提出的主要問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一解答，提高銷(xiāo)售率和銷(xiāo)售人員接待客戶(hù)的積極性。
    6、20__年工作存在問(wèn)題
    雖然20__年銷(xiāo)售部取得良好的成績(jī)，但銷(xiāo)售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價(jià)格體系的制定，從中看到了自己知識(shí)面的不足之處;戶(hù)型更改的過(guò)程也明白了自己對(duì)市場(chǎng)的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步的提升，自己的工作能力需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的積極性和主動(dòng)性，很多時(shí)候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在__年要改正，學(xué)會(huì)自己去找事做。對(duì)數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場(chǎng)。自身的寫(xiě)作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn)。
    我相信在新的一年里，通過(guò)大家的努力，我們會(huì)做得更好。希望__年的銷(xiāo)售成績(jī)比20__年的成績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階。
    工作匯報(bào)總結(jié)篇十四
    班組是礦山安全生產(chǎn)最基層的組織，我礦山加強(qiáng)班組安全建設(shè)的指導(dǎo)原則是：牢固樹(shù)立“安全發(fā)展”理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，把班組安全生產(chǎn)建設(shè)作為加強(qiáng)礦山安全生產(chǎn)基層和基礎(chǔ)管理的重要工作。20xx年，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)公司相關(guān)文件精神，結(jié)合自身實(shí)際情況，具體開(kāi)展了以下工作：
    一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)班組建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
    班組工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、實(shí)質(zhì)性、綜合性的涉及到思想、生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)等等許多方面的基礎(chǔ)工作。這項(xiàng)工作是全礦各個(gè)科室、施工隊(duì)隊(duì)的共同任務(wù)，需要形成多方參與、共同努力，各司其職、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，彼此協(xié)調(diào)、相互配合的工作機(jī)制和工作格局。要使班組最小最直接關(guān)乎安全生產(chǎn)組織在礦井管理中變成積極、最有活力、最具有創(chuàng)造性群體。礦山首先成立了領(lǐng)導(dǎo)牽頭的組建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)具體活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行指導(dǎo)和督查。并把每月考核結(jié)果作為班組長(zhǎng)年終評(píng)先評(píng)優(yōu)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、實(shí)施獎(jiǎng)懲和選拔人用的重要依據(jù)。全礦上下聯(lián)動(dòng)、分層管理、加強(qiáng)引導(dǎo)、逐級(jí)落實(shí)。從而形成“黨政主導(dǎo)、工會(huì)運(yùn)作，多方配合，全員參與”的班組建設(shè)工作格局。
    二、完善制度，認(rèn)真考核
    今年年初修訂、補(bǔ)充和完善了各種班組建設(shè)規(guī)章制度、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、工作條例及考核辦法，以制度來(lái)約束、規(guī)范、細(xì)化、量化班組工作，使班組建設(shè)工作做到有章可依，有據(jù)可查，以制度、規(guī)范來(lái)保障和促進(jìn)班組建設(shè)工作安全、健康、持續(xù)發(fā)展。
    三、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)
    生產(chǎn)科、安環(huán)科、技術(shù)科緊密聯(lián)系，組織班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，掌握班組文化建設(shè)的有關(guān)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使班組明確開(kāi)展班組文化的意義，增強(qiáng)全體職工的凝聚力和向心力，使廣大職工的積極性、創(chuàng)造性得到最大限度的發(fā)揮。我們還組織相關(guān)部門(mén)組織各班組人員不定期地舉行各種技能、素質(zhì)培訓(xùn)班，從中培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才、提拔人才，將合適的人才用在合適的崗位上，上至公司下至各施工隊(duì)班組形成了一種積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
    四、組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，注重實(shí)效
    安全生產(chǎn)。
    五、將“手指口述”融入到班組文化中
    4月份我公司開(kāi)展了“手指口述”人人過(guò)關(guān)的活動(dòng)，由班組長(zhǎng)牽頭，認(rèn)真組織本班人員參加活動(dòng)。在工作現(xiàn)場(chǎng)，班組長(zhǎng)帶頭進(jìn)行“手指口述”， 真正做到了將“手指口述”應(yīng)用到工作中，有效的保障了本班的生產(chǎn)安全。
    六、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，防微杜漸
    我公司每月月底定期開(kāi)一次班組長(zhǎng)安全例會(huì)，董事長(zhǎng)、各分管經(jīng)理、相關(guān)部門(mén)主管及各施工隊(duì)參加。在例會(huì)上，由各科室總結(jié)本班組本月工作情況（主要匯報(bào)生產(chǎn)情況、上月例會(huì)上提出問(wèn)題的完成情況、本月工作中存在的難點(diǎn)問(wèn)題及本班組好的工作經(jīng)驗(yàn)），對(duì)于各班組所提出的問(wèn)題，大家一起討論有效的解決辦法，好的經(jīng)驗(yàn)共同分享學(xué)習(xí)。
    工作匯報(bào)總結(jié)篇十五
    --月份就快結(jié)束，回首這個(gè)月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結(jié)如下：
    一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作
    1、在這個(gè)月里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
    2、注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    3、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
    二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷(xiāo)售目標(biāo)
    1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目。
    2、--周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線(xiàn)，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項(xiàng)目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做。
    3通過(guò)--公司介紹，認(rèn)識(shí)高--公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長(zhǎng)高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國(guó)慶后去約見(jiàn)老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái)，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
    三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
    在這個(gè)月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
    1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
    2、只有主動(dòng)融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
    3、只有堅(jiān)持銷(xiāo)售原則，落實(shí)好銷(xiāo)售工作，認(rèn)真做好本職工作，才能及早簽單。
    4、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
    5、要加強(qiáng)與客戶(hù)的交流，要做好與客戶(hù)溝通，解決好客戶(hù)的要求。
    四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
    1、開(kāi)展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。
    2、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)月，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新的月度，又從無(wú)限簡(jiǎn)單中走出這一月度，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
    3、在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
    4、在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
    5、回顧這個(gè)月的自己的工作狀況，捫心自問(wèn)，在諸多方面還存在有不足。
    因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
    五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議
    兼聽(tīng)員工的意見(jiàn)，敢于開(kāi)發(fā)新方法，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!
    六、存在的不足
    1、對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
    2、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭，對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，就越就應(yīng)斗勁十足，堅(jiān)持不懈的對(duì)待，不就應(yīng)有絲毫懈怠的情緒，也不就應(yīng)輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。
    3、工作還不夠細(xì)致，有的關(guān)系還沒(méi)有做到位，溝通潛力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng)，在新的月度里面爭(zhēng)取有更大的改變和進(jìn)步。
    4、發(fā)掘和開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源不夠，跟蹤的項(xiàng)目信息不夠，尤其是潛在客戶(hù)和目標(biāo)客戶(hù)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成，執(zhí)行力度不夠。
    5、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
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    工作匯報(bào)總結(jié)篇十六
    我中心認(rèn)真貫徹落實(shí)神華寧煤集團(tuán)公司、煤炭化學(xué)工業(yè)工分司以及烯烴公司關(guān)于創(chuàng)建“五星五型”班組的規(guī)劃，充分發(fā)揮基層組織的基礎(chǔ)保障作用，切實(shí)增強(qiáng)班組的工作積極性和自覺(jué)性，進(jìn)一步提高班組建設(shè)的質(zhì)量和水平， 從先進(jìn)班組抓起，以點(diǎn)帶面，創(chuàng)建獨(dú)具特色的班組文化。 自20xx年4月中旬至今已基本完成了第一階段啟動(dòng)工作，現(xiàn)就這一階段的工作總結(jié)如下：
    一、建立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動(dòng)實(shí)施方案
    20xx年4月17日我中心結(jié)合《班組建設(shè)指南》要求，制訂了《氣化合成中心班組建設(shè)實(shí)施方案》，舉行了中心動(dòng)員大會(huì)，成立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、班組建設(shè)實(shí)施小組及班組建設(shè)檢查小組三個(gè)職能小組，各司其職依照要求制定班組建設(shè)實(shí)施方案，并由裝置主管負(fù)責(zé)，對(duì)裝置內(nèi)班組建設(shè)工作進(jìn)行詳細(xì)的安排，做到班組建設(shè)方案落實(shí)工作不走過(guò)場(chǎng)、不走樣。
    我中心為空分四個(gè)運(yùn)行班組、備煤、氣化、凈化及合精等四個(gè)裝置發(fā)放了《班組建設(shè)指南》8本，給活動(dòng)負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員發(fā)放共計(jì)6本。
    二、宣傳教育，組織討論
    召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)班組建設(shè)工作進(jìn)行部署和安排。
    開(kāi)展切實(shí)可行的宣傳活動(dòng)，發(fā)揮典型引導(dǎo)作用，培養(yǎng)樹(shù)立典型班
    組，由點(diǎn)到面逐步推廣，不斷推進(jìn)班組建設(shè)達(dá)到更高的水準(zhǔn)。
    三、細(xì)化分工，明確責(zé)任
    我們從接觸中心、班組文化理論到主動(dòng)開(kāi)展中心、班組文化建設(shè)，經(jīng)歷了一個(gè)由自發(fā)到自覺(jué)、由單一到綜合、由表象到深層的發(fā)展過(guò)程。開(kāi)始我們組織有關(guān)人員，認(rèn)真分析中心現(xiàn)狀和形勢(shì)，進(jìn)行調(diào)查研究，分析干部和職工隊(duì)伍的素質(zhì)狀況，深入剖析各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)骨干和職工隊(duì)伍的思想觀念、精神狀態(tài)和行為習(xí)慣等等，以求明確中心特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，明確班組文化建設(shè)的切入點(diǎn)和工作重點(diǎn)，提出了適應(yīng)本中心特點(diǎn)的班組文化建設(shè)的具體內(nèi)容。
    四、強(qiáng)化管理，逐步改進(jìn)
    通過(guò)加強(qiáng)檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)，確保各項(xiàng)激勵(lì)約束制度的公開(kāi)、公正、公平，努力營(yíng)造良好的班組建設(shè)氛圍。
    發(fā)揚(yáng)“高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)，將班組建設(shè)工作層層細(xì)化，嚴(yán)抓嚴(yán)管，促進(jìn)班組管理向精細(xì)化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展。
    班組建設(shè)工作進(jìn)行期間，班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組每季度聽(tīng)取一次關(guān)于班組建設(shè)情況的匯報(bào)，并提出指導(dǎo)意見(jiàn)。
    施，圍繞班組文化建設(shè)的總體目標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)，我們牢牢抓住切入點(diǎn)形成一個(gè)工作網(wǎng)絡(luò)，共同營(yíng)造良好的文化氛圍，使班組文化建設(shè)逐步深入。
    五、存在的問(wèn)題和不足：
    （2）、基礎(chǔ)管理工作缺乏，相當(dāng)一部分班組做了很多工作，沒(méi)有相關(guān)記錄或記錄不完整；
    （3）、有部分班組記錄有虛假成分；
    （4）、還有部分班組沒(méi)有納入到班組建設(shè)的范圍。
    這些問(wèn)題要在以后的工作中進(jìn)行整改。
    總之，班組建設(shè)是一項(xiàng)以人為本、科學(xué)發(fā)展，不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)工程，決非一朝一日之功。我中心目前取得了一定成績(jī)，但是相比之下還有很大的差距和不足。在今后的工作中，我們要多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)班組文化建設(shè)，為全面提升管理水平、促進(jìn)中心穩(wěn)步快速發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
    工作匯報(bào)總結(jié)篇十七
    一、任務(wù)指標(biāo)完成情況及服務(wù)2008年，我的工作分為三部分來(lái)給大家匯報(bào)。第一部分是報(bào)表；第二部分是結(jié)算、第三部分是為客戶(hù)提供服務(wù)情況。
    （一）、報(bào)表部分：
    1、動(dòng)態(tài)日?qǐng)?bào)的報(bào)出，動(dòng)態(tài)日?qǐng)?bào)是一份比較復(fù)雜的報(bào)表，設(shè)計(jì)內(nèi)容廣，從生產(chǎn)、銷(xiāo)售、庫(kù)存、裝車(chē)以及倉(cāng)存和重車(chē)等等。這些數(shù)據(jù)都必須準(zhǔn)確掌握，每次為了及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)，每天幾乎都要提前聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行核實(shí)，準(zhǔn)確無(wú)誤后方才報(bào)出。
    2、月初各種報(bào)表的報(bào)出，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的“合同執(zhí)行明細(xì)表”怎么辦？?jī)?nèi)容從全年合同、累計(jì)合同、本月合同量到各合同的執(zhí)行量以及執(zhí)行率和價(jià)格；從運(yùn)輸方式到累計(jì)執(zhí)行量和當(dāng)月平均價(jià)格以及累計(jì)平均價(jià)格等等。每月本份報(bào)表必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)出，為了給領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確而又詳細(xì)的執(zhí)行情況我加班加點(diǎn)，仔細(xì)核對(duì)，每月都會(huì)提前報(bào)出該報(bào)表。
    3、每天銷(xiāo)售回款報(bào)表和每月長(zhǎng)期合同執(zhí)行明細(xì)表、欠款明細(xì)表、合同執(zhí)行情況調(diào)查表、銷(xiāo)售月報(bào)表的報(bào)出。
    4、在erp系統(tǒng)中開(kāi)俱外向交貨單，大家都知道erp系統(tǒng)的工作要想順利的開(kāi)展，離不開(kāi)各有關(guān)單位以及有關(guān)人員的全力配合，系統(tǒng)中牽扯的單位較多，有一個(gè)環(huán)節(jié)脫軌，其它環(huán)節(jié)將無(wú)法進(jìn)行，為此我經(jīng)常聯(lián)系各有關(guān)單位的相關(guān)人員，及時(shí)完善系統(tǒng)內(nèi)的工作。
    5、在系統(tǒng)內(nèi)做計(jì)劃，每個(gè)月系統(tǒng)內(nèi)的計(jì)劃必須是月初第一天完成，這就要求每個(gè)月的一日我必須趕時(shí)間搶速度，以最快的速度完成全月的計(jì)劃定單的報(bào)出。
    6、給生產(chǎn)運(yùn)行部報(bào)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)以及銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題，每天及時(shí)收集外發(fā)中存在的問(wèn)題等信息，快速報(bào)出，給發(fā)運(yùn)提供了準(zhǔn)確的信息。
    7、11月7日，財(cái)務(wù)增加了一份銷(xiāo)售情況調(diào)查表，每個(gè)客戶(hù)的合同號(hào)、每月計(jì)劃量、價(jià)格、實(shí)際銷(xiāo)量、價(jià)格等等內(nèi)容，一一從頭整理，要求時(shí)間是11月10日之前必須完成，當(dāng)時(shí)腦袋一片空白，覺(jué)得時(shí)間太短這么多數(shù)據(jù)恐怕出不來(lái)，但我還是要求自己必須提前完成，事實(shí)證明我做到了，工作匯報(bào)《2008年業(yè)務(wù)工作匯報(bào)》。
    8、認(rèn)真完成外發(fā)產(chǎn)品的結(jié)算月報(bào)工作，克服節(jié)假日的影響，及時(shí)對(duì)當(dāng)月及累計(jì)結(jié)算數(shù)字進(jìn)行計(jì)算、輸入、核對(duì)直至準(zhǔn)確無(wú)誤。
    9、做好發(fā)票的登記工作，發(fā)票登記實(shí)際是比較煩瑣的事情，開(kāi)票數(shù)量，開(kāi)票金額以及鐵路大票的金額等等，都要仔細(xì)的登記。
    （二）、結(jié)算部分
    1、本年共完成結(jié)算、復(fù)核氧化鋁噸*******噸、氫氧化鋁*****噸、水鋁石****噸。任務(wù)完成率百分之百，正確率百分之百。
    2、認(rèn)真完成其它產(chǎn)品的結(jié)算工作，其它產(chǎn)品有：熟料、汽油、柴油、鋁酸鈉溶液等等。這些產(chǎn)品價(jià)格復(fù)雜，一不小心就會(huì)給客戶(hù)或者我公司帶來(lái)?yè)p失，這些產(chǎn)品還都集中在月底最后一天結(jié)算，怎么辦？我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)部提供的價(jià)格證明等材料，加班加點(diǎn)、耐心、細(xì)致的把這些產(chǎn)品結(jié)算。
    （三）、為客戶(hù)提供服務(wù)
    1、為了提高我們的工作效率，為了使客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)滿(mǎn)意，我及時(shí)掌握系統(tǒng)中的氧化鋁以及其它產(chǎn)品的過(guò)帳等等情況，積極催促物配和其它相關(guān)人員，為結(jié)算工作做準(zhǔn)備。
    2、5月14日發(fā)青海分公司氧化鋁罐車(chē)10車(chē)、蘭州分公司15車(chē)因車(chē)輛不合格均被清澗站退回，運(yùn)輸部沒(méi)有及時(shí)的通知各相關(guān)單位，在本月26日的外發(fā)中出現(xiàn)了相同的車(chē)號(hào)，計(jì)控室以及物配中心無(wú)法對(duì)于當(dāng)天的外發(fā)及時(shí)的報(bào)出報(bào)表，我迅速聯(lián)系相關(guān)單位，認(rèn)真核對(duì)、仔細(xì)查找，迅速的找出原因，避免了外發(fā)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性。
    3、5月份，包頭鋁業(yè)有限公司公司更名為包頭鋁業(yè)公司，最后一筆發(fā)票因此不能抵扣，我積極聯(lián)系財(cái)務(wù)有關(guān)人員，多次往返財(cái)務(wù)，跟財(cái)務(wù)人員共同查找有利于客戶(hù)快速更換發(fā)票的規(guī)定，及時(shí)為客戶(hù)更換了發(fā)票，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)了“用戶(hù)第一”的諾言。
    4、質(zhì)檢單經(jīng)常有不及時(shí)現(xiàn)象，而且都比較混亂，對(duì)于每次生產(chǎn)運(yùn)行部送來(lái)的質(zhì)檢單我都認(rèn)真整理分撿，整理完后，汽車(chē)提貨用戶(hù)，我就親自給提貨人員，火車(chē)質(zhì)檢單及時(shí)傳遞給郵寄人員，以免耽誤用戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)品質(zhì)量的了解。
    5、認(rèn)真核對(duì)每月發(fā)車(chē)情況及結(jié)算數(shù)量，多次發(fā)現(xiàn)計(jì)控室送來(lái)的“計(jì)量單”的收貨單位出現(xiàn)錯(cuò)誤，物配中心氫氧化鋁的干基核算有失誤，及時(shí)進(jìn)行更正，確保給用戶(hù)提供數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
    6、為了客戶(hù)及時(shí)的掌握本單位的提貨情況，只要客戶(hù)有發(fā)貨，我都做到及時(shí)的傳遞計(jì)量單。
    7、做好發(fā)票的登記、郵寄工作。1月至6月共登記、郵寄發(fā)票七百余份，不管是否星期天都做到快速的郵寄發(fā)票，保證客戶(hù)及時(shí)收到發(fā)票。
    二、為控虧增盈、挖潛增效做貢獻(xiàn)11月，隨著氧化鋁市場(chǎng)的一再下滑，我們的企業(yè)已經(jīng)到了生死存亡的地步，我們面對(duì)的不是危機(jī)，是災(zāi)難。在這種情況下分公司全面實(shí)施彈性組織生產(chǎn)，制訂“挖潛增效、控虧增盈”目標(biāo)，面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)，作為一名與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的員工，我認(rèn)為我們都應(yīng)該發(fā)揮模范帶頭作用。吃苦在前、享受在后。盡最大努力把自己的本職工作做好，從點(diǎn)滴做起，強(qiáng)化節(jié)約意識(shí)，節(jié)約“一張紙、一滴水、一度電”，堅(jiān)持文件的正反面打印，杜絕長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈等現(xiàn)象。始終堅(jiān)信我們的企業(yè)會(huì)走出困境，迎來(lái)光明！
    三、存在的問(wèn)題缺乏溝通、應(yīng)變能力。今后在這方面有待于提高。
    四、2009年的工作計(jì)劃2009年氧化鋁市場(chǎng)可能還會(huì)持續(xù)震蕩甚至進(jìn)一步惡化，作為一名結(jié)算員和統(tǒng)計(jì)員，我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握業(yè)務(wù)的操作程序。
    2、為客戶(hù)提供服務(wù)做到：精、細(xì)、快。
    3、及時(shí)結(jié)算，保證結(jié)算數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
    4、保證報(bào)表的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
    工作匯報(bào)總結(jié)篇十八
    20xx年，我市市、縣兩級(jí)信訪(fǎng)部門(mén)受理群眾信訪(fǎng)事項(xiàng)件、人次，比20xx年增長(zhǎng)%。其中辦理群眾來(lái)信件次，比20xx年減少%;接待群眾來(lái)訪(fǎng)批次人次，分別比20xx年增加%和%。重復(fù)訪(fǎng)批次人次，同比下降%;越級(jí)訪(fǎng)批次人次，同比下降%;集體訪(fǎng)批次人次，同比下降%。按信訪(fǎng)總?cè)舜闻c全市人口總量之比，我市的越級(jí)訪(fǎng)、重復(fù)訪(fǎng)、集體訪(fǎng)在全省十四個(gè)市州排名末位。
    20xx年的工作回顧
    一、確保四個(gè)到位，使信訪(fǎng)工作的地位得到前所未有的提高。
    近年來(lái)，群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)呈持續(xù)上升趨勢(shì)，信訪(fǎng)工作任務(wù)繁重、壓力加大。市委、市政府十分重視從加大領(lǐng)導(dǎo)力度、增加財(cái)政投入、強(qiáng)化組織建設(shè)、提高政治地位等四方面加強(qiáng)信訪(fǎng)工作，強(qiáng)勁推動(dòng)我市信訪(fǎng)工作邁上了新臺(tái)階。
    1、加大領(lǐng)導(dǎo)力度，確保政策支持到位：主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常接訪(fǎng)、調(diào)查、研究信訪(fǎng)工作，為信訪(fǎng)工作提供了高視點(diǎn)、廣角度、深層次的智力支持。市委常委會(huì)、市政府常務(wù)會(huì)全年研究信訪(fǎng)工作10余次。市委的書(shū)記李億龍、市長(zhǎng)易鵬飛在按季度定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)的同時(shí)不定期下訪(fǎng)和約訪(fǎng)、督促重大信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理、經(jīng)常下基層調(diào)查研究。市委、市政府全體班子成員按制度定期接待上訪(fǎng)群眾，共接待群眾來(lái)訪(fǎng)人次，批閱人民來(lái)信件，撰寫(xiě)信訪(fǎng)調(diào)研報(bào)告、理論文章篇。市直機(jī)關(guān)有38個(gè)單位自3月份以來(lái)堅(jiān)持每個(gè)星期一安排一名班子成員公開(kāi)接訪(fǎng)。省委8號(hào)文件下達(dá)后，李億龍書(shū)記召集市委常委會(huì)專(zhuān)題聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報(bào)，研究解決信訪(fǎng)工作中的編制、人事、經(jīng)費(fèi)、管理等重大問(wèn)題,為我市創(chuàng)新落實(shí)省委8號(hào)文件指明了方向，奠定了基礎(chǔ)。
    2、增加財(cái)政投入，確保辦公經(jīng)費(fèi)到位：通過(guò)調(diào)整增加財(cái)政預(yù)算、解決福利待遇、添置辦公設(shè)施、追加工作經(jīng)費(fèi)等使信訪(fǎng)部門(mén)逐漸由弱轉(zhuǎn)強(qiáng)。20xx年，市本級(jí)信訪(fǎng)工作的財(cái)政預(yù)算在前幾年連續(xù)大幅度增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上又曾加了12.5%，聯(lián)席會(huì)議辦的工作經(jīng)費(fèi)20xx年以前只安排xx0元/年，20xx年調(diào)整到40000元/年，增幅達(dá)100%。全市13個(gè)縣市的信訪(fǎng)經(jīng)費(fèi)都能滿(mǎn)足工作需要，大多數(shù)縣市按公安部門(mén)的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)納入預(yù)算。在市委的書(shū)記李億龍同志的親自安排下，年初恢復(fù)了實(shí)行津補(bǔ)貼統(tǒng)發(fā)時(shí)取消了的信訪(fǎng)崗位津貼，且標(biāo)準(zhǔn)由原來(lái)的120元/月增加到200元/月。近幾年，市委發(fā)出每年為信訪(fǎng)系統(tǒng)辦一兩件事實(shí)的號(hào)召：20xx年有10個(gè)縣(市、區(qū))為信訪(fǎng)局配了小車(chē);20xx年，市委、市政府要求為每名信訪(fǎng)工作人員配備一臺(tái)電腦的工作已于10月份前落實(shí)到位。電腦的配備，為我市信訪(fǎng)信息化工作奠定了基礎(chǔ)。在行政機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)地普遍緊張、狹窄的情況下，市委、政府為市信訪(fǎng)局安排了1100多平方米的辦公室，市信訪(fǎng)局20xx年上半年就可以搬到寬敞明亮、舒適大氣新辦公室工作。
    3、強(qiáng)化組織建設(shè)，確保工作力度到位：強(qiáng)化信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和工作隊(duì)伍三大塊的組織、機(jī)制建設(shè)，保障人力充足，力度強(qiáng)勁。20xx年，省委8號(hào)文件下發(fā)后，懷化市業(yè)已形成的“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心、兩套協(xié)調(diào)班子、三支工作隊(duì)伍”的信訪(fǎng)工作系統(tǒng)從理論上、政策上、實(shí)踐上都得到進(jìn)一步加強(qiáng)?！耙粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心”是指各級(jí)黨委對(duì)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)核心權(quán)威和作用，懷化市自20xx年7月份以來(lái)就不間斷地開(kāi)展市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)和黨、政、企、事、法、群六條線(xiàn)黨委“一把手”大接訪(fǎng)活動(dòng)。今年1-11月，各級(jí)各戰(zhàn)線(xiàn)黨委書(shū)記有人次參與接訪(fǎng)件次，“一把手”接訪(fǎng)實(shí)踐極大地強(qiáng)化了各級(jí)黨委對(duì)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)?！皟商讌f(xié)調(diào)班子”是指信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì)議，我市認(rèn)真落實(shí)了市委副書(shū)記任聯(lián)席會(huì)議第一召集人、政法委書(shū)記或常務(wù)副市長(zhǎng)任聯(lián)系會(huì)議召集人和信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)的要求，建立健全了這兩套班子的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了兩套班子的協(xié)調(diào)、高效運(yùn)作。“三支工作隊(duì)伍”是指接訪(fǎng)辦信隊(duì)伍、包案穩(wěn)控隊(duì)伍、督查監(jiān)管隊(duì)伍。20xx年主要是通過(guò)政策和制度建設(shè)、長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)兩個(gè)方面的完善工作使三支隊(duì)伍的管理都有了明確、規(guī)范的政策、制度、程序依據(jù)。例如建立《縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度》、《信訪(fǎng)工作責(zé)任追究制度》等。
    4、提高政治地位，確保政治待遇到位：強(qiáng)化“三項(xiàng)建議權(quán)”、解決信訪(fǎng)工作者職級(jí)、建立新提拔干部信訪(fǎng)掛職機(jī)制、加大信訪(fǎng)績(jī)效考核力度。市委的書(shū)記李億龍?zhí)岢觥耙烟幚砗蛥f(xié)調(diào)人民內(nèi)部矛盾的能力作為干部任免的重要依據(jù)”。市委、市政府通過(guò)出臺(tái)《政府決策的信訪(fǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估》、《黨政機(jī)關(guān)信訪(fǎng)工作績(jī)效考核制度》等政策，從程序上保證了信訪(fǎng)機(jī)構(gòu)“決策建議、人事建議、獎(jiǎng)懲建議”等三項(xiàng)建議權(quán)的行使，賦予了信訪(fǎng)工作部門(mén)較高的權(quán)威。4-11月，市、縣兩級(jí)信訪(fǎng)部門(mén)行使“三項(xiàng)建議權(quán)”，向黨委政府提出決策建議160余條、人事建議40多件、獎(jiǎng)懲建議260余件，基本被采納。市委組織部建立了《領(lǐng)導(dǎo)干部信訪(fǎng)實(shí)踐制度》，市、縣兩級(jí)組織部門(mén)安排到“信訪(fǎng)實(shí)踐崗位”培養(yǎng)鍛煉新提拔、擬提拔、擬交流干部700余人次，現(xiàn)已被提拔為處級(jí)干部的有17人、被推薦為處級(jí)后備干部的有35人，科級(jí)干部經(jīng)過(guò)信訪(fǎng)實(shí)踐培訓(xùn)的以后交流、提拔的有380余人;最近一年多時(shí)間里，市信訪(fǎng)局調(diào)入、提拔、調(diào)出處級(jí)干部7人，占在編干部的50%。市委通過(guò)實(shí)實(shí)在在的“用人導(dǎo)向”促成了信訪(fǎng)干部的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、紀(jì)律素質(zhì)的增強(qiáng)和群眾意識(shí)的提高，進(jìn)而促成了信訪(fǎng)干部的政治地位提高。
    二、狠抓四項(xiàng)創(chuàng)新，使信訪(fǎng)工作的力度得到前所未有的加強(qiáng)。制度、方法、機(jī)制、考核等管理方式的完善、創(chuàng)新不斷推進(jìn)著懷化市信訪(fǎng)工作效率提高和來(lái)信來(lái)訪(fǎng)秩序規(guī)范。
    一是抓信訪(fǎng)機(jī)制建設(shè)，創(chuàng)新落實(shí)省委8號(hào)文件，建立了科學(xué)規(guī)范的信訪(fǎng)工作機(jī)制。一是完善了“四位一體”的信訪(fǎng)組織管理體系：信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì)議、信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組、信訪(fǎng)復(fù)查復(fù)核委員會(huì)和信訪(fǎng)局“四位一體”的組織管理體系健全，運(yùn)作機(jī)制完善。1-11月我市市縣兩級(jí)參與處理信訪(fǎng)事務(wù)的黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位近800個(gè)(次);針對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題組織的專(zhuān)門(mén)工作組有420多個(gè)(次)。二是創(chuàng)造了“四級(jí)包案”的信訪(fǎng)責(zé)任管理模式：即市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)組織和干部根據(jù)“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則和信訪(fǎng)事項(xiàng)處置的實(shí)際需要開(kāi)展“包調(diào)研、包調(diào)處、包兌現(xiàn)、包救濟(jì)、包穩(wěn)控、包息訪(fǎng)”的包案活動(dòng)。全市包案416起，已息訪(fǎng)392起，其中市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案32起，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案196起。三是創(chuàng)造了“四調(diào)聯(lián)動(dòng)”的信訪(fǎng)矛盾調(diào)處機(jī)制：即信訪(fǎng)部門(mén)跳出“接、轉(zhuǎn)、交、督”的舊框框，積極主動(dòng)地“辦”，參與到人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的過(guò)程中去，初步成為一種獨(dú)具特色的調(diào)解形式——信訪(fǎng)調(diào)解，形成“四調(diào)聯(lián)動(dòng)”的格局。四是創(chuàng)造了“四網(wǎng)并行”的信訪(fǎng)信息收集系統(tǒng)：即加強(qiáng)橫向聯(lián)系，充分發(fā)揮信訪(fǎng)、維穩(wěn)、公安、國(guó)安四種網(wǎng)絡(luò)各自的優(yōu)勢(shì)，做到“信息共享、工作互補(bǔ)、聯(lián)合行動(dòng)、各有側(cè)重”。一年里，我市有近1/3的信訪(fǎng)信息來(lái)自其它非信訪(fǎng)部門(mén)，市縣兩級(jí)信訪(fǎng)部門(mén)向維穩(wěn)、公安、國(guó)安提供的有效信息近400條，由兩個(gè)以上的部門(mén)聯(lián)合處置信訪(fǎng)事項(xiàng)1200余起。
    二是抓信訪(fǎng)積案化解，創(chuàng)新老戶(hù)積案化解方式，營(yíng)造了關(guān)注民生的和諧信訪(fǎng)氛圍。信訪(fǎng)積案的處理涉及信訪(fǎng)、紀(jì)檢、維穩(wěn)、司法等部門(mén)，在信訪(fǎng)投訴的同時(shí)還可以通過(guò)依法訴訟、紀(jì)檢監(jiān)察、勞動(dòng)仲裁、人民調(diào)解等非信訪(fǎng)途徑解決，如果處理不當(dāng)大多數(shù)“積案”難以“案結(jié)事了”，甚至還會(huì)導(dǎo)致矛盾升級(jí)，引發(fā)群體有關(guān)的事件，留下后遺癥。鑒于這類(lèi)復(fù)雜的信訪(fǎng)事項(xiàng)涉及多個(gè)部門(mén)、多個(gè)行業(yè)，且類(lèi)似事項(xiàng)在懷化市全年上訪(fǎng)總量中所占比重接近10%，僅僅是簡(jiǎn)單地交、轉(zhuǎn)，可能會(huì)出現(xiàn)部門(mén)之間推諉、扯皮，大量信訪(fǎng)事項(xiàng)“積壓”的現(xiàn)象。懷化市采取了“五虎牧羊陣”的方式聯(lián)合督辦處理，即：在《聯(lián)席會(huì)議辦工作程序》中明確規(guī)定遇到這類(lèi)復(fù)雜案件，應(yīng)由聯(lián)席辦(或信訪(fǎng)部門(mén))牽頭，將《信訪(fǎng)事項(xiàng)交辦(轉(zhuǎn)辦)函》、《信訪(fǎng)事由摘要》和《市直相關(guān)部門(mén)責(zé)任分?jǐn)偙怼烦徒o業(yè)務(wù)主管部門(mén)、綜治維穩(wěn)部門(mén)、司法檢察部門(mén)、紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)，明確信訪(fǎng)部門(mén)跟蹤督辦、業(yè)務(wù)主管部門(mén)調(diào)解裁決、綜治維穩(wěn)部門(mén)適時(shí)穩(wěn)控、司法檢察部門(mén)法律援助、紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)審計(jì)查處的責(zé)任，形成五個(gè)部門(mén)共同領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度、協(xié)調(diào)、督促相關(guān)的下屬機(jī)關(guān)同步辦理同一信訪(fǎng)事項(xiàng)的格局?！拔寤⒛裂蜿嚒钡臄[布，解決了信訪(fǎng)人多頭上訪(fǎng)、辦理部門(mén)各自為陣或互相推諉、責(zé)任追究主體不明的現(xiàn)象，使歸口上述五個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)的下級(jí)機(jī)關(guān)不能推拖，不敢推拖，能夠積極主動(dòng)，毫不懈怠地參與協(xié)調(diào)處理信訪(fǎng)事項(xiàng)。“五虎牧羊陣”極大地促進(jìn)了老戶(hù)息訪(fǎng)和積案化解，懷化市年初登記的89起積案現(xiàn)已化解81起，余下的8起也在多個(gè)部門(mén)的督辦下實(shí)現(xiàn)了“包案穩(wěn)控”。
    三是抓信訪(fǎng)績(jī)效考核，創(chuàng)新區(qū)域政績(jī)考評(píng)內(nèi)容，開(kāi)創(chuàng)了多部門(mén)敞開(kāi)大門(mén)接訪(fǎng)的局面。在把信訪(fǎng)績(jī)效納入縣市區(qū)“綜合目標(biāo)考核”、“綜治目標(biāo)考核”和“行政績(jī)效考核”的同時(shí)，市委組織部20xx年把“領(lǐng)導(dǎo)干部信訪(fǎng)工作業(yè)績(jī)效”納入干部提拔、任免的考核范圍。我市據(jù)此強(qiáng)勁推行了副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部包信訪(fǎng)案件且擔(dān)任第一責(zé)任人的制度。5月份市聯(lián)席辦向不直接分管信訪(fǎng)維穩(wěn)的78名副縣級(jí)干部交案78件;9月份，圍繞國(guó)慶安保工作的開(kāi)展又把年內(nèi)進(jìn)京上訪(fǎng)過(guò)的84起信訪(fǎng)案“包案”給74名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和148名正科級(jí)實(shí)職干部，促成領(lǐng)導(dǎo)干部在實(shí)踐中了解信訪(fǎng)形勢(shì)，理解信訪(fǎng)政策，解決信訪(fǎng)問(wèn)題。懷化市聯(lián)席辦于5月份決定，凡省聯(lián)席辦交辦案件均交由一名正處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部和一個(gè)黨政機(jī)關(guān)單位包案并將其辦理辦結(jié)情況作為干部年度考核的內(nèi)容。今年，省聯(lián)席辦交辦的8個(gè)案件全部由市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案，全部得到妥善處理;省聯(lián)席辦轉(zhuǎn)到我市聯(lián)席辦的58件信，也由市聯(lián)席辦逐一明確了副縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)“包案”。今年1-11月全市縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部有330余人參與接訪(fǎng)、下訪(fǎng)、約訪(fǎng)，共接待群眾1123批次6986人次，分別占全市來(lái)訪(fǎng)總量的%和%。
    三、拓展四項(xiàng)職能，使信訪(fǎng)工作的績(jī)效得到前所未有的認(rèn)同。20xx年，按照把《信訪(fǎng)條例》賦予的職能落實(shí)到位，把信訪(fǎng)群眾需要的職能履行起來(lái)的思路，我們?cè)趯?shí)踐中拓展了民情調(diào)研、信訪(fǎng)救濟(jì)、信訪(fǎng)調(diào)解、下訪(fǎng)約訪(fǎng)等四項(xiàng)職能。
    一是拓展民情調(diào)研職能，積極履行決策參謀職責(zé)。信訪(fǎng)部門(mén)充分發(fā)揮接觸群眾比較多、了解問(wèn)題較深入、調(diào)解糾紛有經(jīng)驗(yàn)、便于集中歸類(lèi)處理、便于宣傳教育群眾等方面的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)當(dāng)好黨委政府制定決策的研究員、實(shí)施政策的宣傳員、落實(shí)政策的督查員。圍繞民情調(diào)研，我們從三個(gè)方面探求規(guī)律，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化職責(zé)：一是在職責(zé)方面依法跟進(jìn)。實(shí)際工作中，全面履行《信訪(fǎng)條例》賦予的“完善政策、改進(jìn)工作、給予行政處分”等“三項(xiàng)建議職責(zé)”。二是在內(nèi)容方面與時(shí)俱進(jìn)。信訪(fǎng)工作的具體內(nèi)容隨著經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化等方面的發(fā)展進(jìn)步而不斷變化，我們不斷研究新情況，探索新問(wèn)題，明確新方向，使信訪(fǎng)工作適應(yīng)新形勢(shì)。使信訪(fǎng)工作成為政府為民服務(wù)和決策的“風(fēng)向標(biāo)”。三是在方法方面不斷創(chuàng)新。用新思維研究新情況，用新方法解決新問(wèn)題。圍繞《信訪(fǎng)條例》和中央、省委出臺(tái)的一系列文件作了大量的宣傳、調(diào)研、落實(shí)、督辦工作;向縣以上黨委、政府提出意見(jiàn)和建議312條;跟蹤督辦群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的信訪(fǎng)問(wèn)題1152件次;安排專(zhuān)人調(diào)處或穩(wěn)控重大信訪(fǎng)維穩(wěn)事項(xiàng)346起;通過(guò)黨報(bào)黨刊和專(zhuān)業(yè)性雜志發(fā)表調(diào)查報(bào)告、理論文章、工作通訊等160余篇。
    二是拓展信訪(fǎng)救濟(jì)職能，大力實(shí)施幫扶救濟(jì)活動(dòng)。當(dāng)前的信訪(fǎng)訴求，75%以上的“利己性經(jīng)濟(jì)訴求”，信訪(fǎng)經(jīng)濟(jì)訴求有一個(gè)共同特征就是接濟(jì)方通常不明確或指向公共財(cái)政，而相關(guān)政策法律又不完善。當(dāng)前，各地普遍要求地方政府出資接返越級(jí)訪(fǎng)信訪(fǎng)人、出資穩(wěn)控違規(guī)信訪(fǎng)人的做法的“理論”依據(jù)就在于信訪(fǎng)人的經(jīng)濟(jì)訴求指向不明或直接指向公共財(cái)政。鑒于信訪(fǎng)人訴求和處訪(fǎng)工作實(shí)際，依據(jù)省委8號(hào)文件，我市市本級(jí)財(cái)政安排了150萬(wàn)元信訪(fǎng)救助金，13個(gè)縣(市、區(qū))合計(jì)安排了820萬(wàn)元的信訪(fǎng)救助金，開(kāi)展了對(duì)信訪(fǎng)人的救助。近一年來(lái)，救助信訪(fǎng)人635人次，通過(guò)救助促成32名持續(xù)上訪(fǎng)5年以上的信訪(fǎng)人息訪(fǎng)。其中，給予救助金最多的是會(huì)同縣的城建搬遷戶(hù)杜金秀，救助40萬(wàn)元;給予救助影響最大的是辰溪縣的涉法涉訴信訪(fǎng)人鐘碧穎，救助13.5萬(wàn)元;給予救助方式最特殊的是年過(guò)8旬的老戶(hù)鄧蓮英，由政府雇請(qǐng)保姆全程跟蹤護(hù)理。在對(duì)有理但無(wú)政策法律依據(jù)的貧苦信訪(fǎng)訴求者給予現(xiàn)金救助的同時(shí)，我們還通過(guò)民政、社保、就業(yè)、扶貧等途徑開(kāi)展對(duì)貧困信訪(fǎng)人實(shí)施救助，20xx年由聯(lián)系會(huì)議辦組織開(kāi)展了相關(guān)工作，積累了一定經(jīng)驗(yàn)，20xx年將進(jìn)一步形成相關(guān)制度，出臺(tái)相關(guān)政策。
    三是拓展糾紛調(diào)處職能，創(chuàng)新開(kāi)展信訪(fǎng)調(diào)解業(yè)務(wù)。在參與“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)通過(guò)排查包案活動(dòng)和復(fù)查復(fù)核工作的開(kāi)展，“信訪(fǎng)調(diào)解”具有了超前性、綜合性、集結(jié)性、終結(jié)性、建設(shè)性等其他調(diào)解形式不具備的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)決定了“信訪(fǎng)調(diào)解”的獨(dú)立性和其重要而不可替代的地位。最近幾年，我市年均調(diào)解量為6千件次3萬(wàn)人次以上，涉及相對(duì)人(包括法人)超過(guò)6萬(wàn)人，占到懷化市總?cè)丝诘慕?%。人數(shù)之眾、影響之大、效率之高，在“四項(xiàng)調(diào)解”工作中居于首要位置。20xx年，我們?cè)趯?shí)踐中積極主動(dòng)地開(kāi)展起了獨(dú)具特色的“信訪(fǎng)調(diào)解”工作。使“信訪(fǎng)調(diào)解”充分融入“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作中，形成一個(gè)互動(dòng)系統(tǒng)，實(shí)際上形成“四調(diào)聯(lián)動(dòng)”的格局。一年來(lái)，我們依法引導(dǎo)信訪(fǎng)人走復(fù)查復(fù)核程序，使協(xié)調(diào)結(jié)果得到“硬化”;強(qiáng)化聯(lián)席會(huì)議的協(xié)調(diào)、調(diào)度職能，擴(kuò)大信訪(fǎng)調(diào)解的工作參與面，發(fā)揮多部門(mén)聯(lián)合作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)。全年調(diào)解解決信訪(fǎng)事項(xiàng)2583件、調(diào)處解決信訪(fǎng)隱患矛盾1632件，累計(jì)涉及矛盾雙方當(dāng)事人5300余人次。
    四是拓展下訪(fǎng)約訪(fǎng)職能，深入推進(jìn)服務(wù)民生活動(dòng)。自推行領(lǐng)導(dǎo)干部包案、信訪(fǎng)隱患排查、重大決策和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等制度以來(lái)我市領(lǐng)導(dǎo)干部下訪(fǎng)蔚然成風(fēng)。20xx年，我市處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部下訪(fǎng)1100余人次，解決信訪(fǎng)問(wèn)題(包括信訪(fǎng)穩(wěn)定隱患)860余件。參與領(lǐng)導(dǎo)下訪(fǎng)活動(dòng)的黨政機(jī)關(guān)達(dá)3500多個(gè)(次)，領(lǐng)導(dǎo)干部下訪(fǎng)活動(dòng)中新發(fā)現(xiàn)并報(bào)告到信訪(fǎng)局、維穩(wěn)辦的矛盾隱患達(dá)320余起。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在下訪(fǎng)過(guò)程中不僅解決了大量信訪(fǎng)維穩(wěn)問(wèn)題，還開(kāi)展了訪(fǎng)貧問(wèn)苦、民情調(diào)查、政策法律宣傳等多方面的工作，領(lǐng)導(dǎo)們下訪(fǎng)慰問(wèn)困難群眾1030戶(hù)，捐贈(zèng)慰問(wèn)金32萬(wàn)余元;撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告370余篇，在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表160余篇;參與見(jiàn)證處訪(fǎng)、調(diào)糾過(guò)程，受到政策法律教育的群眾達(dá)50000人次。為便于調(diào)度相關(guān)部門(mén)、有關(guān)專(zhuān)家，集中時(shí)間、人員，高效處理重大、疑難信訪(fǎng)事項(xiàng)，“包案”領(lǐng)導(dǎo)們還開(kāi)展了“約訪(fǎng)”活動(dòng)，副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)全年“約訪(fǎng)”860件次，參與的黨政機(jī)關(guān)達(dá)2600多個(gè)(次)、專(zhuān)家達(dá)1200余人次，“約訪(fǎng)”案件“案結(jié)事了”率達(dá)96.7%。
    四、開(kāi)展四項(xiàng)探索，使信訪(fǎng)工作的效能得到前所未有的提升。在逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化的同時(shí)，我市就信訪(fǎng)工作的科學(xué)化、高效化開(kāi)展了積極有益的探索，在接辦一體化、捆綁式幫扶、隱患期介入、熱點(diǎn)訪(fǎng)歸類(lèi)四個(gè)方面取得了一定的經(jīng)驗(yàn)。
    1、開(kāi)展“接辦一體化”探索，形成了對(duì)初訪(fǎng)的有訪(fǎng)必接，有問(wèn)必答，有疑必釋?zhuān)欣П亟獾摹八挠刑幵L(fǎng)格局”。20xx年，我市開(kāi)展了三種形式的“接辦一體化”實(shí)踐：一是領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)的“四見(jiàn)面、兩點(diǎn)頭”制。市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪(fǎng)時(shí)安排信訪(fǎng)問(wèn)題較多的部門(mén)業(yè)務(wù)主管人員陪同侯訪(fǎng)，施行即接即交，要求做到信訪(fǎng)人、接訪(fǎng)人、辦訪(fǎng)人、督查人四方見(jiàn)面，信訪(fǎng)人與辦訪(fǎng)單位兩方點(diǎn)頭認(rèn)可。領(lǐng)導(dǎo)下訪(fǎng)、約訪(fǎng)則準(zhǔn)備更加周全，通常都是先研究過(guò)案情，有備下訪(fǎng)、約訪(fǎng)，嚴(yán)格按照“四見(jiàn)面、兩點(diǎn)頭”的模式操作，不太復(fù)雜的案件爭(zhēng)取現(xiàn)場(chǎng)辦公解決問(wèn)題。二是日常來(lái)訪(fǎng)時(shí)的“三級(jí)四線(xiàn)告知制”。即每立案辦理一起信訪(fǎng)事項(xiàng)都要告知信訪(fǎng)人居住地村委會(huì)(居委會(huì))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦事處)、縣(市、區(qū))里業(yè)務(wù)主管部門(mén);告知信訪(fǎng)人、辦理人、穩(wěn)控人、督查人。形成“三級(jí)四線(xiàn)聯(lián)動(dòng)”的處訪(fǎng)辦信格局。三是對(duì)來(lái)電來(lái)信的“四個(gè)公開(kāi)”制。即對(duì)立案辦理的來(lái)電和來(lái)信：公開(kāi)接收受理情況、公開(kāi)辦理程序、公開(kāi)辦理結(jié)果、公開(kāi)辦結(jié)效果。公開(kāi)辦理結(jié)果是對(duì)辦理結(jié)論施行公示，讓群眾參與評(píng)論、監(jiān)督;公開(kāi)辦理結(jié)果是向群眾告知信訪(fǎng)人滿(mǎn)意與否、信訪(fǎng)人動(dòng)態(tài)等案件辦理效果。
    2、開(kāi)展“捆綁式幫扶”探索，形成了對(duì)老戶(hù)的教育、扶持、疏導(dǎo)、監(jiān)管、打擊、追責(zé)的“六加一管理模式”。厘清信訪(fǎng)人員和與其相關(guān)聯(lián)主體的關(guān)系，集合信訪(fǎng)維穩(wěn)工作的多種責(zé)任主體，開(kāi)展“捆綁式幫扶”活動(dòng)，形成了涉案主體齊心協(xié)力幫教、扶助信訪(fǎng)人的局面。一個(gè)復(fù)雜的信訪(fǎng)事項(xiàng)往往涉及9個(gè)不同的責(zé)任主體：當(dāng)事人、相對(duì)人、源起方、維穩(wěn)方、調(diào)度者、仲裁者、波及者、決策者、領(lǐng)導(dǎo)者，如果不統(tǒng)一口徑，依法按政策同步處理，不同的主體參與信訪(fǎng)事項(xiàng)處理的力度、角度、尺度可能會(huì)有很大的出入，不同的主體相互否決，信訪(fǎng)人無(wú)所適從，就會(huì)導(dǎo)致信訪(fǎng)問(wèn)題久拖不決，甚至使信訪(fǎng)矛盾升級(jí)為群體有關(guān)的事件、刑事案件等新的問(wèn)題。對(duì)這類(lèi)問(wèn)題，9個(gè)主體的意見(jiàn)必須統(tǒng)一，否則難以辦理，懷化市采取的措施是由聯(lián)席會(huì)議的專(zhuān)項(xiàng)小組組建專(zhuān)門(mén)班子，集合9個(gè)主體，分清各自的職責(zé)、任務(wù)，從經(jīng)濟(jì)上、法律上、政策上、義理上、親情上對(duì)信訪(fǎng)人開(kāi)展“捆綁式幫扶”。懷化市20xx年采取“捆綁式幫扶”的形式處理了城建拆遷、庫(kù)區(qū)移民、企業(yè)改制等方面的重大信訪(fǎng)事項(xiàng)62起，均實(shí)現(xiàn)了“案結(jié)事了”。
    3、開(kāi)展“隱患期介入”探索，形成了對(duì)隱患的紀(jì)檢、仲裁、司法、糾紛、項(xiàng)目、決策等“源頭控制制度”。當(dāng)前，信訪(fǎng)事項(xiàng)的引發(fā)源頭主要有執(zhí)法不公、勞資糾紛、干部違紀(jì)、民事糾紛、項(xiàng)目建設(shè)、政策不公有六個(gè)方面，針對(duì)這六個(gè)信訪(fǎng)事項(xiàng)高發(fā)區(qū)，我市20xx年采取了四項(xiàng)“隱患期介入”措施：一是建立信訪(fǎng)隱患排查包案制度。二是建立政府決策程序的信訪(fǎng)隱患預(yù)測(cè)制度。三是建立重大項(xiàng)目信訪(fǎng)部門(mén)全程跟蹤制度。四是建立信訪(fǎng)事件責(zé)任倒查制度。我們把這四項(xiàng)制度融合到涉及六個(gè)信訪(fǎng)事項(xiàng)高發(fā)區(qū)的各個(gè)部門(mén)和相關(guān)辦事環(huán)節(jié)，取得了良好的源頭控制效果。鶴城區(qū)是城建拆遷類(lèi)信訪(fǎng)事項(xiàng)高發(fā)區(qū)，該區(qū)20xx年城建拆遷類(lèi)信訪(fǎng)事項(xiàng)達(dá)起，占該區(qū)信訪(fǎng)總量的%。20xx年，該區(qū)推行了重大項(xiàng)目信訪(fǎng)部門(mén)全程跟蹤制等“隱患期介入制度”，安排了信訪(fǎng)工作人員到16個(gè)重大建設(shè)項(xiàng)目指揮部掛職，參與了12項(xiàng)政府重大決策的信訪(fǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，開(kāi)展了每月一次的信訪(fǎng)隱患排查包案，該區(qū)城建拆遷類(lèi)信訪(fǎng)事項(xiàng)比上年減少30%，相關(guān)集訪(fǎng)從上年的件次人次減少到件次人次，降幅達(dá)%。我市自xx年以來(lái)信訪(fǎng)總量年均曾漲8.5%的勢(shì)頭，今年首次得到遏制，控制在了2.0%以?xún)?nèi)，下半年來(lái)連續(xù)4個(gè)月同比呈下降趨勢(shì)。
    4、開(kāi)展“熱點(diǎn)訪(fǎng)歸類(lèi)”探索，形成了對(duì)集訪(fǎng)的接訪(fǎng)、轉(zhuǎn)交、辦理、歸類(lèi)、決策、跟蹤等“六段式處置模式”。集訪(fǎng)，始終是信訪(fǎng)工作的難點(diǎn)、重點(diǎn)，抓住了集訪(fǎng)問(wèn)題就牽住了信訪(fǎng)問(wèn)題的“牛鼻子”。20xx年，我們把城建拆遷、涉軍群體、企業(yè)改制、庫(kù)區(qū)移民、歷史遺留、環(huán)境污染問(wèn)題等六類(lèi)比較突出的集訪(fǎng)問(wèn)題作為歸類(lèi)處理的重點(diǎn)問(wèn)題，采取“解剖麻雀”的個(gè)案處理方式和“六段式歸類(lèi)處置模式”來(lái)解決。歸類(lèi)探索的第一階段是：分類(lèi)交辦個(gè)案。年初，由聯(lián)系會(huì)議辦組織成立了六類(lèi)集訪(fǎng)問(wèn)題處置專(zhuān)項(xiàng)小組，根據(jù)以往的處訪(fǎng)經(jīng)驗(yàn)初步設(shè)置了不同類(lèi)別的集訪(fǎng)處置方案，制定了接訪(fǎng)處訪(fǎng)程序，并向每個(gè)專(zhuān)項(xiàng)小組交辦了一起集訪(fǎng)案件“解剖麻雀”。歸類(lèi)探索的第二階段是：總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)。4月份，各個(gè)專(zhuān)項(xiàng)小組總結(jié)其處置集訪(fǎng)的辦案經(jīng)驗(yàn)，并在全市相關(guān)部門(mén)、人員中交流探討，初步形成不同類(lèi)別的集訪(fǎng)案件的處理規(guī)程。歸類(lèi)探索的第三階段是：調(diào)整完善政策。根據(jù)信訪(fǎng)問(wèn)題的產(chǎn)生、發(fā)展、處置、預(yù)防等各個(gè)環(huán)節(jié)的需要制定、完善相關(guān)政策。既要促成已發(fā)案件“案結(jié)事了”，又要防止新的同類(lèi)信訪(fǎng)事項(xiàng)產(chǎn)生。20xx年，市、縣兩級(jí)成立六類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)小組62個(gè)，辦結(jié)集訪(fǎng)案件86起，參與縣、市政府制定和修改相關(guān)政策文件22個(gè)，制定了較為科學(xué)的六類(lèi)問(wèn)題的處置規(guī)程。
    五、存在的信訪(fǎng)問(wèn)題
    一是信訪(fǎng)總量持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭急需遏制;二是工作中存在五個(gè)信訪(fǎng)難題亟待破解：1、土地征用補(bǔ)償糾紛問(wèn)題;2、商住房開(kāi)發(fā)“兩證”難辦問(wèn)題;3、勞動(dòng)和勞動(dòng)糾紛化解問(wèn)題;4、改制或破產(chǎn)企業(yè)職工生活保障問(wèn)題;5、涉法涉訴問(wèn)題。
    20xx年的工作要點(diǎn)
    20xx年的總體工作思路是：繼續(xù)深入貫徹落實(shí)中央和省委一系列文件精神，切實(shí)推進(jìn)已經(jīng)深入開(kāi)展起來(lái)并且取得了顯著成效的“大接訪(fǎng)、大化解、大宣傳”活動(dòng)，力爭(zhēng)再通過(guò)一個(gè)時(shí)期的努力在我市建設(shè)起“以民生為主題，以規(guī)范為途徑，以建設(shè)為基礎(chǔ)，以辦案為核心，以創(chuàng)新為特色的，管理科學(xué)、規(guī)范運(yùn)作，重點(diǎn)突出、履職全面的，能夠切實(shí)保障民生構(gòu)建和諧的，制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的信訪(fǎng)工作新格局?！?BR>    20xx年的具體工作目標(biāo)是：把來(lái)訪(fǎng)總量控制在3.2萬(wàn)人次以?xún)?nèi)，特別是要降低進(jìn)京赴省的越級(jí)訪(fǎng)，減少集體訪(fǎng)和重復(fù)法訪(fǎng);初信初訪(fǎng)辦結(jié)率要達(dá)到98%以上;市以上交轉(zhuǎn)信、案的辦結(jié)率要達(dá)到100%，信、訪(fǎng)綜合“案結(jié)事了率”要達(dá)到95%，從而把年內(nèi)新發(fā)生案件的重信重訪(fǎng)率控制在0.5‰以?xún)?nèi);持續(xù)深入開(kāi)展包案化解“老戶(hù)”的活動(dòng)，老戶(hù)化解息訪(fǎng)率要達(dá)到85%以上;要建立黨政領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪(fǎng)長(zhǎng)效機(jī)制，市委常委、縣委常委公開(kāi)接訪(fǎng)率要達(dá)到100%。圍繞這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，主要采取以下九個(gè)方面的措施：
    一、建立接訪(fǎng)新規(guī)范和來(lái)訪(fǎng)新秩序。接訪(fǎng)工作要從接待、轉(zhuǎn)交、辦理、督查、歸檔等五個(gè)環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴(yán)密的操作程序，要做到訪(fǎng)必接、接必辦、辦必果。要在年內(nèi)建立起電子辦訪(fǎng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)接訪(fǎng)工作的全面電子化，以提高辦訪(fǎng)效率。要通過(guò)法制教育、主動(dòng)下訪(fǎng)、公開(kāi)接訪(fǎng)、信訪(fǎng)代理、聯(lián)合接訪(fǎng)、排查包案、預(yù)測(cè)防范和制裁違規(guī)訪(fǎng)等八項(xiàng)活動(dòng)來(lái)規(guī)范上訪(fǎng)秩序。辦訪(fǎng)工作的五個(gè)環(huán)節(jié)要通過(guò)制度建設(shè)、人員培訓(xùn)和嚴(yán)肅執(zhí)行來(lái)落實(shí)。規(guī)范秩序的八項(xiàng)活動(dòng)要統(tǒng)一部署、分步實(shí)施、單項(xiàng)突破、全面落實(shí)。
    二、突破辦信老套路實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)結(jié)合。我市因同一事由而信訪(fǎng)并行的信訪(fǎng)案件約占信訪(fǎng)總量的1/4，因而抓好訪(fǎng)轉(zhuǎn)信意義重大。要抓住群眾來(lái)信和來(lái)訪(fǎng)的“同源性”規(guī)律，謹(jǐn)防信轉(zhuǎn)訪(fǎng)，把辦信、信轉(zhuǎn)訪(fǎng)作為減訪(fǎng)的突破口。要從加大信訪(fǎng)合辦力度、加大轉(zhuǎn)信督辦力度、加大來(lái)信下訪(fǎng)力度、加大辦信考核力度等“四個(gè)加大”入手提高辦信效率和效益。要通過(guò)在信訪(fǎng)集中的行業(yè)、部門(mén)、地區(qū)建立“來(lái)信下訪(fǎng)制度”和相應(yīng)的督查機(jī)制，促成多層次多部門(mén)的“大下訪(fǎng)格局”。
    三、依法規(guī)范信訪(fǎng)復(fù)查復(fù)核辦理程序。自xx年年開(kāi)展信訪(fǎng)復(fù)查復(fù)核工作以來(lái)，我市信訪(fǎng)部門(mén)在工作實(shí)踐中積極探索并逐步規(guī)范了其程序，受理辦結(jié)了大量復(fù)查復(fù)核案件，走在了全省先進(jìn)行列。也遇到了一些困難，特別突出的是復(fù)查復(fù)核入口前的程序難規(guī)范、復(fù)查復(fù)核結(jié)論難兌現(xiàn)、與相關(guān)法律和執(zhí)法部門(mén)難銜接等“三難”。20xx年要通過(guò)調(diào)查研究、健全制度、加大協(xié)調(diào)等多方面的工作來(lái)解決這“三難”問(wèn)題，不斷提高信訪(fǎng)復(fù)查復(fù)核案件的辦理水平。
    四、加強(qiáng)聯(lián)席會(huì)議的調(diào)度和管理職能。集中處理信訪(fǎng)突出事項(xiàng)及群體有關(guān)的事件聯(lián)席會(huì)議成立以來(lái)在緊急調(diào)度、專(zhuān)項(xiàng)整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機(jī)構(gòu)難以替代的作用。因?yàn)闆](méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)、人員經(jīng)常調(diào)整、權(quán)責(zé)不十分明確導(dǎo)致其職能漸漸模糊，個(gè)別縣市甚至成了名存實(shí)亡的虛設(shè)機(jī)構(gòu)。今年要從機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員調(diào)配、職能設(shè)置、機(jī)制建設(shè)、管理規(guī)范、辦公設(shè)施等六個(gè)方面強(qiáng)化管理，使聯(lián)席會(huì)議的作用充分發(fā)揮出來(lái)。
    五、進(jìn)一步探索完善特護(hù)期維穩(wěn)機(jī)制。要在“三線(xiàn)防控”的基礎(chǔ)上探索每個(gè)環(huán)節(jié)的工作規(guī)律，把每個(gè)環(huán)節(jié)的工作落到實(shí)處，要強(qiáng)化基層化解、途中信息、現(xiàn)場(chǎng)警戒，力爭(zhēng)把非正常上訪(fǎng)人員控制在基層，勸返于途中，減少赴省進(jìn)京和可能影響重大會(huì)議、活動(dòng)的上訪(fǎng)人員。要研究和出臺(tái)駐京勸訪(fǎng)維穩(wěn)工作新機(jī)制，使駐京勸訪(fǎng)維穩(wěn)工作組的責(zé)、權(quán)、利更加清晰明確，效能得到進(jìn)一步提高。各縣(市、區(qū))要著重解決好特護(hù)期力度不夠、經(jīng)費(fèi)不足、信息不靈、效果不佳的問(wèn)題。
    六、完善督查和考核機(jī)制并嚴(yán)肅追責(zé)。市委、政府要結(jié)合《信訪(fǎng)條例》確定的人事、決策、獎(jiǎng)懲“三項(xiàng)建議權(quán)”來(lái)強(qiáng)化信訪(fǎng)部門(mén)的督查職能，使其能?chē)?yán)督實(shí)查。信訪(fǎng)部門(mén)則要采取靈活多樣的方式開(kāi)展督查，確保效果。今年，要把督活動(dòng)的開(kāi)展情況納入信訪(fǎng)目標(biāo)責(zé)任制考核范圍。要進(jìn)一步深化細(xì)化信訪(fǎng)目標(biāo)責(zé)任制考評(píng)體系，使其更具可操作性和效能性，要把考核結(jié)果作為行使“三項(xiàng)建議權(quán)”的重要依據(jù)。要進(jìn)一步明確辦信辦訪(fǎng)的責(zé)任，對(duì)違反信訪(fǎng)紀(jì)律和法律的工作人員要依法依紀(jì)嚴(yán)肅查處。
    七、強(qiáng)化信訪(fǎng)調(diào)研和參與決策的職能。要深入探討熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，能夠站在全局的高度提出切實(shí)可操作的解決方案。今年，要在房地產(chǎn)市場(chǎng)規(guī)范管理、涉法涉訴問(wèn)題、水庫(kù)移民問(wèn)題、涉軍群體問(wèn)題、進(jìn)京訪(fǎng)“老戶(hù)”化解問(wèn)題等幾個(gè)方面選定課題開(kāi)展調(diào)研，力爭(zhēng)扎扎實(shí)實(shí)地解決好2-3個(gè)問(wèn)題。市、縣兩級(jí)信訪(fǎng)部門(mén)要有意識(shí)、有重點(diǎn)地培養(yǎng)一批通曉政策法規(guī)、熟悉社情民意、了解決策程序的專(zhuān)業(yè)信訪(fǎng)調(diào)查研究員。
    八、不斷改善環(huán)境提升素質(zhì)提高效能。要不斷改善信訪(fǎng)工作的條件，年內(nèi)要落實(shí)好“四硬兩軟”六項(xiàng)條件，四硬是：人員編制要配齊、信訪(fǎng)接待室要達(dá)標(biāo)、每人一臺(tái)電腦要到位、信訪(fǎng)用車(chē)要配備;兩軟是：干部要適時(shí)交流、待遇要高于本地同級(jí)干部平均水平。要通過(guò)培訓(xùn)、選調(diào)、輪崗、考察、掛職等不斷提高信訪(fǎng)干部的業(yè)務(wù)水平。今年要開(kāi)展信訪(fǎng)部門(mén)雙向掛職鍛煉試點(diǎn)，即：信訪(fǎng)干部到其他部門(mén)掛職，其他部門(mén)到信訪(fǎng)部門(mén)掛職。
    九、激發(fā)多方面投入信訪(fǎng)工作的熱情。要通過(guò)提升信訪(fǎng)人員的政治待遇、擴(kuò)大信訪(fǎng)法規(guī)宣傳、加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)的信訪(fǎng)工作管理來(lái)激發(fā)各級(jí)各部門(mén)投入信訪(fǎng)工作的積極性，重點(diǎn)在于加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)的信訪(fǎng)工作管理。20xx年，要呈請(qǐng)市委政府把群眾上訪(fǎng)反應(yīng)問(wèn)題比較集中的建設(shè)、房管、民政、社保等部門(mén)逐漸納入信訪(fǎng)目標(biāo)責(zé)任制管理單位，對(duì)他們的信訪(fǎng)工作狀況進(jìn)行量化考評(píng)，考評(píng)結(jié)果要納入市委、市政府的綜合考評(píng)范圍。
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