總結(jié)是對(duì)過去的回顧，通過總結(jié)可以幫助我們更好地回顧和回憶曾經(jīng)的經(jīng)歷和事物。總結(jié)時(shí)可以參考一些范文或優(yōu)秀的案例，以提升自己的寫作水平。以下是常用的總結(jié)寫作技巧和要點(diǎn)，希望對(duì)你有所幫助。
聽了溝通課如何寫心得篇一
溝通是人與人之間交流和理解的橋梁，也是人際關(guān)系中至關(guān)重要的一環(huán)。然而，要進(jìn)行有效的溝通并不容易，需要傾聽、表達(dá)和理解等多個(gè)方面的技巧。通過多年的實(shí)踐和反思，我總結(jié)了一些關(guān)于如何進(jìn)行有效溝通的心得體會(huì)。
首先，在溝通中傾聽是至關(guān)重要的。許多人在交流中往往只關(guān)注自己的觀點(diǎn)和想法，而忽視了對(duì)方的思考和感受。然而，傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)和情感是建立有效溝通的基礎(chǔ)。當(dāng)我們真正傾聽對(duì)方時(shí)，不僅能夠更好地理解對(duì)方的思維方式和需求，還能夠表達(dá)出自己的尊重和關(guān)心。因此，我在溝通中努力改變自己的角色，成為一個(gè)良好的傾聽者。我學(xué)會(huì)了用身體語言和眼神來表達(dá)我對(duì)對(duì)方的關(guān)注，也學(xué)會(huì)了積極地回應(yīng)對(duì)方的陳述，給予他們足夠的時(shí)間和空間來表達(dá)自己的主張。
其次，溝通中的表達(dá)是同樣重要的。在傳達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，語言的清晰和明確非常關(guān)鍵。有時(shí)候，即使我們有著正確的觀點(diǎn)，但由于表達(dá)不當(dāng)，對(duì)方可能無法理解我們的意思，甚至產(chǎn)生誤解。因此，我努力去提升自己的溝通表達(dá)能力。我通過讀書、觀看相關(guān)的視頻和參加溝通技巧的培訓(xùn)來學(xué)習(xí)如何更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。例如，我學(xué)會(huì)了使用簡潔明了的語言，用具體的例子和實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)來支持我的觀點(diǎn)，以及使用邏輯和論證來加強(qiáng)說服力。這些技巧的運(yùn)用使我能夠更好地傳達(dá)我的意圖和需求，從而更有效地與他人進(jìn)行溝通。
第三，理解是溝通的另一個(gè)重要方面。在溝通中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的困難和沖突，而這些問題往往源于我們對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)和立場的誤解和偏見。為了避免這些問題，我努力提升自己的理解能力。我學(xué)會(huì)了換位思考，試著理解對(duì)方的角度和情感，而不是僅僅呈現(xiàn)自己的看法。我也學(xué)會(huì)了積極的詢問對(duì)方的意見和想法，以便更好地了解他們的需求和意圖。通過這些努力，我能夠更好地與他人建立共識(shí)和合作，減少溝通中的沖突和矛盾。
此外，要進(jìn)行有效的溝通，良好的情緒管理也是必不可少的。情緒會(huì)影響我們的語言和行為，進(jìn)而影響到溝通的效果。因此，我努力控制自己的情緒，保持冷靜和耐心。當(dāng)我面對(duì)溝通困難或爭論時(shí)，我會(huì)提醒自己冷靜下來，思考如何以更和平的方式處理這種情況。我也學(xué)會(huì)了選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行溝通，以防止情緒激動(dòng)和沖突升級(jí)。通過情緒管理，我能夠更好地掌控溝通的節(jié)奏和進(jìn)程，使雙方能夠更有效地進(jìn)行交流和理解。
最后，溝通也需要實(shí)踐和不斷的反思。每個(gè)人在溝通中都會(huì)面臨不同的挑戰(zhàn)，而這些挑戰(zhàn)只有通過實(shí)踐和反思才能逐漸克服。我努力將學(xué)到的溝通技巧應(yīng)用到實(shí)際中，不斷調(diào)整和改善自己的溝通方式。我也鼓勵(lì)自己在每次溝通后進(jìn)行反思，思考哪些方面做得好，哪些方面需要改進(jìn)。通過不斷的實(shí)踐和反思，我相信我會(huì)越來越好地掌握如何進(jìn)行有效的溝通。
總之，有效溝通是一個(gè)漫長而持續(xù)的過程，需要不斷地學(xué)習(xí)和提升。通過傾聽、表達(dá)、理解、情緒管理和實(shí)踐等多個(gè)方面的努力，我能夠更好地與他人進(jìn)行溝通，并建立起更好的人際關(guān)系。我相信，只要我們持之以恒地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，就能夠成為一名出色的溝通者，并在人際交往中取得更大的成功。
聽了溝通課如何寫心得篇二
溝通是人際交往中非常重要的一環(huán)，無論是在工作上還是生活中，良好的溝通能力都會(huì)對(duì)我們的發(fā)展和關(guān)系產(chǎn)生積極的影響。經(jīng)過多年的實(shí)踐和體會(huì)，我認(rèn)為溝通的關(guān)鍵在于傾聽和表達(dá)。本文將從這兩個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)如何溝通的心得體會(huì)。
首先，傾聽是有效溝通的基礎(chǔ)。在與他人交流時(shí)，我們應(yīng)該不僅僅是在傾聽對(duì)方的言語，更要理解其中的含義、并且尊重對(duì)方的觀點(diǎn)。首先，要全身心地投入到對(duì)話中，讓對(duì)方感受到你的關(guān)注和真誠。其次，要用肢體語言和眼神表達(dá)出自己在傾聽和理解的過程中的態(tài)度，如點(diǎn)頭、保持適當(dāng)?shù)哪抗饨佑|等。再次，要運(yùn)用積極的反饋方法，如提問、概括對(duì)方的觀點(diǎn)等，以表明自己在傾聽的過程中是認(rèn)真的。最后，要給予對(duì)方足夠的時(shí)間和空間，讓他們有充分的機(jī)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受。通過傾聽，我們能夠更好地理解對(duì)方，建立起更深入的連接，從而使溝通更加順暢有效。
其次，表達(dá)是溝通中不可或缺的一部分。表達(dá)是指將自己的想法、觀點(diǎn)和感受清晰地傳達(dá)給對(duì)方。首先，要學(xué)會(huì)清晰地表達(dá)自己的意思。在表達(dá)時(shí)，要避免使用模糊的詞語和含糊不清的表達(dá)方式，要確保對(duì)方能夠準(zhǔn)確地理解你的意思。其次，要善于運(yùn)用合適的語言和措辭，避免使用過于嚴(yán)厲或沖突性的言辭，以免引起爭吵和誤解。再次，要注意非語言交流，如肢體語言和聲音的變化等，它們能夠傳達(dá)更多的情感和意圖。最后，要學(xué)會(huì)借助有效的溝通工具，如寫作、電話和會(huì)議等，以便更好地傳遞信息和交流。通過有效的表達(dá)，我們能夠更好地讓對(duì)方理解和接受我們的觀點(diǎn)，從而達(dá)到更好的溝通效果。
此外，溝通還需要注重雙方的尊重和理解。在交流中，我們應(yīng)該尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和感受，不要將自己的意見強(qiáng)加給他人。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的認(rèn)知和經(jīng)歷，我們應(yīng)該尊重這種差異并積極尋求共同點(diǎn)。同時(shí)，我們也需要理解對(duì)方的情感和背景，尤其是在一些敏感的話題上，要注意言辭的選擇和表達(dá)方式，避免傷害對(duì)方的情感。通過尊重和理解，我們能夠建立起良好的相互關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)真正的溝通。
最后，提升溝通技巧需要不斷地實(shí)踐和反思。溝通是一項(xiàng)需要不斷提高和完善的技能，只有通過實(shí)踐和反思，我們才能不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中，我們要多與他人交流，多參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和社交場合，從中積累經(jīng)驗(yàn)和技巧。同時(shí)，我們也要時(shí)刻保持警覺，及時(shí)反思自己的表達(dá)和傾聽方式，發(fā)現(xiàn)不足之處并加以改進(jìn)。只有不斷地實(shí)踐和反思，我們才能夠提升自己的溝通技巧，從而達(dá)到更高效的溝通效果。
總之，溝通是人際交往中至關(guān)重要的一環(huán)。通過傾聽、表達(dá)、尊重和理解，我們可以建立起良好的溝通關(guān)系，實(shí)現(xiàn)更順暢、更有效的溝通。同時(shí)，通過不斷地實(shí)踐和反思，我們可以不斷提升自己的溝通技巧。希望以上的心得體會(huì)能對(duì)大家在溝通中有所幫助。
聽了溝通課如何寫心得篇三
溝通是人際交往中不可或缺的環(huán)節(jié)，它幫助我們傳遞信息、理解他人、建立關(guān)系，并解決沖突。然而，良好的溝通并不容易實(shí)現(xiàn)。許多人在溝通中常常遇到困難，導(dǎo)致信息傳遞不暢、誤解產(chǎn)生以及關(guān)系破裂。因此，掌握有效的溝通技巧是至關(guān)重要的。
第二段：積極傾聽的重要性
積極傾聽是有效溝通的關(guān)鍵。當(dāng)我們聆聽他人的時(shí)候，需要專注于對(duì)方所說的內(nèi)容，充分理解對(duì)方的觀點(diǎn)和感受，并展示出興趣和尊重。通過傾聽，我們能夠更好地了解他人的意圖和需求，從而更好地回應(yīng)他們。
第三段：清晰表達(dá)的技巧
清晰表達(dá)是有效溝通的另一個(gè)重要方面。當(dāng)我們表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，需要使用簡潔明了的語言，避免使用模棱兩可或含糊的詞匯。同時(shí)，我們還應(yīng)該給予對(duì)方足夠的信息，確保對(duì)方能夠準(zhǔn)確地理解自己的意圖。此外，關(guān)注非語言溝通也是重要的，例如肢體語言、面部表情和語調(diào)等也能傳遞出我們的意圖和情感。
第四段：建立共同語言的重要性
溝通的目的是要實(shí)現(xiàn)相互理解和共享信息，而建立共同的語言有助于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。我們應(yīng)該盡量使用對(duì)方能夠理解的詞匯和語言風(fēng)格，避免專業(yè)術(shù)語、行話以及過于晦澀的表達(dá)方式。此外，我們還可以通過引用共同感興趣的話題或經(jīng)驗(yàn)，來建立共同的語言和興趣點(diǎn)，加強(qiáng)與他人的連結(jié)。
第五段：善于解決沖突的技巧
沖突是溝通中常見的問題，有效解決沖突對(duì)于維護(hù)良好的人際關(guān)系尤為重要。當(dāng)面臨沖突時(shí)，我們應(yīng)該保持冷靜，并試圖了解對(duì)方的立場和觀點(diǎn)。通過傾聽和表達(dá)，我們可以更好地理解對(duì)方的需求和關(guān)注點(diǎn)，并共同尋找解決沖突的方法。此外，與他人合作，共同找出滿足所有利益相關(guān)方的解決方案也是解決沖突的有效途徑。
總結(jié)：
在當(dāng)今社會(huì)中，溝通是我們?nèi)粘Ｉ钪袩o法避免的一部分。良好的溝通技巧不僅能夠幫助我們順利地傳遞信息和理解他人，還可以建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系。通過學(xué)習(xí)積極傾聽、清晰表達(dá)、建立共同語言和解決沖突的技巧，我們可以更有效地溝通，提高溝通的質(zhì)量和效果。讓我們努力去練習(xí)和改善溝通技巧，為我們的人際交往和個(gè)人發(fā)展帶來更多的機(jī)遇和成功。
聽了溝通課如何寫心得篇四
溝通和協(xié)作是我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦斜夭豢缮俚闹匾M成部分。一個(gè)良好的溝通和協(xié)作能力可以幫助我們更好地理解他人，更好地解決問題。在過去的幾年中，我通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，總結(jié)出了一些溝通協(xié)作的心得體會(huì)，希望可以在這篇文章中與大家分享。
第二段：有效溝通的關(guān)鍵
在協(xié)作中，有效溝通是非常重要的一環(huán)。首先，要重視傾聽的能力。有時(shí)候，我們過于關(guān)注自己的觀點(diǎn)和意見，而忽視了對(duì)他人的傾聽。但只有傾聽，我們才能真正理解別人的需求和意見，從而有效地與他們進(jìn)行協(xié)作。其次，要注意溝通的方式。清晰明確的表達(dá)可以避免誤解和歧義的產(chǎn)生，同時(shí)也可以提高溝通的效率。最后，要注重非語言溝通的重要性。在溝通中，很大一部分信息是通過非語言方式傳遞的，如肢體語言、面部表情等。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)觀察和理解這些非語言信息，才能更好地與他人達(dá)成共識(shí)。
第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要點(diǎn)
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，協(xié)作是團(tuán)隊(duì)取得成果的關(guān)鍵。要實(shí)現(xiàn)有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，首先要明確每個(gè)人的角色和責(zé)任。每個(gè)人都應(yīng)該清楚自己在團(tuán)隊(duì)中的定位，明確自己的任務(wù)和目標(biāo)，從而更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。其次，要建立良好的溝通渠道。團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通應(yīng)該是開放和透明的，要分享信息和資源，共同解決問題。另外，要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該互相支持和鼓勵(lì)，相互信任，共同努力達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。最后，要善于利用每個(gè)人的優(yōu)勢。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有不同的專長和技能，我們應(yīng)該充分發(fā)揮每個(gè)人的特長，形成優(yōu)勢互補(bǔ)，共同提高團(tuán)隊(duì)的綜合能力。
第四段：解決溝通協(xié)作中的問題
在溝通協(xié)作中，難免會(huì)遇到一些問題和挑戰(zhàn)。在面對(duì)問題時(shí)，我們可以采取一些策略，以解決問題，提高協(xié)作效果。首先，要坦誠和直接地面對(duì)問題。當(dāng)出現(xiàn)溝通不暢或團(tuán)隊(duì)關(guān)系緊張等問題時(shí)，我們應(yīng)該及時(shí)地面對(duì)和解決，而不是回避和忽視。其次，要多角度思考問題。在解決困難時(shí)，我們應(yīng)該多角度思考，嘗試從不同的視角出發(fā)，尋找解決問題的最佳方案。最后，要善于妥協(xié)和合作。在協(xié)作中，難免會(huì)遇到不同意見和觀點(diǎn)的沖突，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)妥協(xié)和合作，以達(dá)到雙方的利益最大化。
第五段：總結(jié)
通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到溝通和協(xié)作在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)發(fā)展中的重要性。在面對(duì)溝通和協(xié)作時(shí)，我們應(yīng)該重視傾聽、注重溝通方式和非語言溝通，提高溝通的有效性。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，要明確角色和責(zé)任、建立良好的溝通渠道、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，并充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢。在解決溝通協(xié)作中的問題時(shí)，我們應(yīng)該坦誠面對(duì)、多角度思考、善于妥協(xié)與合作。只有通過不斷地努力和實(shí)踐，我們才能提高我們的溝通和協(xié)作能力，更好地與他人合作，取得更大的成就。
聽了溝通課如何寫心得篇五
溝通是人類社會(huì)中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，無論是在家庭生活中、職場工作中還是社交活動(dòng)中，我們都需要與他人進(jìn)行有效的溝通。然而，良好的溝通并非易事，它需要我們不斷學(xué)習(xí)和提高。以下是我在溝通中的一些心得體會(huì)。
第一段：培養(yǎng)傾聽的習(xí)慣
在與他人進(jìn)行交流時(shí)，傾聽是非常重要的。我們應(yīng)該盡量摒除雜念，全身心地專注于對(duì)方的發(fā)言，確保我們真正理解了對(duì)方的意思。只有通過傾聽，我們才能更好地把握對(duì)方的意圖，避免產(chǎn)生誤解。此外，傾聽還能給對(duì)方傳達(dá)一種關(guān)心和尊重的態(tài)度，從而建立起良好的溝通基礎(chǔ)。
第二段：運(yùn)用非語言溝通
除了語言交流外，非語言溝通也是很重要的一部分。當(dāng)語言表達(dá)不足以傳遞我們的情感和意圖時(shí)，我們就需要借助非語言手段，比如面部表情、姿勢姿態(tài)、眼神接觸等來傳遞更明確的信號(hào)。例如，微笑和眼神接觸可以表達(dá)友好和尊重，而身體的姿態(tài)和動(dòng)作則可以傳達(dá)自信和開放的態(tài)度。因此，學(xué)會(huì)運(yùn)用非語言溝通能夠更有效地與他人交流，并且增強(qiáng)溝通的效果。
第三段：清晰表達(dá)自己的意見和需求
在溝通中，我們需要對(duì)自己的意見和需求有清晰的認(rèn)識(shí)，并且能夠清晰準(zhǔn)確地表達(dá)出來。這樣做可以幫助對(duì)方更好地理解我們的想法，從而避免產(chǎn)生誤解。此外，清晰表達(dá)自己的需求也能夠增加對(duì)方的理解和合作意愿，從而達(dá)到更好的溝通效果。因此，在溝通中，我們需要不斷提高自己的表達(dá)能力，以便更好地傳達(dá)自己的意見和需求。
第四段：積極掌握溝通技巧
溝通是一門藝術(shù)，需要我們不斷學(xué)習(xí)和提高。在實(shí)際的溝通中，我們可以運(yùn)用一些技巧來增強(qiáng)溝通的效果。比如，我們可以通過重復(fù)和總結(jié)對(duì)方的意思來確保自己正確理解了對(duì)方的意圖；我們也可以通過提問和解釋來澄清疑問和誤解；此外，我們還可以運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z氣和表達(dá)方式來增加表達(dá)的效果。通過積極掌握溝通技巧，我們可以提高自己的溝通能力，與他人更好地交流。
第五段：建立良好的溝通氛圍
良好的溝通氛圍對(duì)于有效的溝通至關(guān)重要。如果身處一個(gè)開放、互敬互信的環(huán)境中，我們就會(huì)更自然地表達(dá)自己的意見和需求，更愿意與他人交流。因此，我們需要在交流中建立起互相尊重、理解和包容的氛圍。尊重對(duì)方的意見和觀點(diǎn)，關(guān)心對(duì)方的感受和需求，積極主動(dòng)地傾聽和理解他人，都是建立良好溝通氛圍的重要方面。只有建立起良好的溝通氛圍，我們才能實(shí)現(xiàn)有效的溝通。
總之，良好的溝通是成功的關(guān)鍵，在我們的生活和工作中起著重要的作用。通過培養(yǎng)傾聽的習(xí)慣、運(yùn)用非語言溝通、清晰表達(dá)自己的意見和需求、積極掌握溝通技巧以及建立良好的溝通氛圍，我們可以提高自己的溝通能力，與他人更好地交流。希望以上的心得體會(huì)能夠?qū)Υ蠹以跍贤ㄖ杏兴鶐椭?BR> 聽了溝通課如何寫心得篇六
溝通是人際交往中非常重要的一環(huán)，它不僅僅是傳遞信息和表達(dá)意見，更是實(shí)現(xiàn)共識(shí)和解決問題的關(guān)鍵工具。每個(gè)人都曾經(jīng)歷過溝通的過程，有成功的經(jīng)歷，也有失敗的記憶。而通過總結(jié)和反思，我意識(shí)到溝通的成功與否與自身的表達(dá)能力、傾聽能力、理解能力及應(yīng)變能力密切相關(guān)。以下是我在溝通中的心得體會(huì)，希望能為大家提供一些啟示和幫助。
首先，有效的溝通離不開良好的表達(dá)能力。言辭之間有著微妙的力量，在不同的場合和情境中，我們需要學(xué)會(huì)選擇合適的語言和方式來表達(dá)自己的意見和想法。在進(jìn)行溝通時(shí)，我發(fā)現(xiàn)最重要的是清晰明了地陳述自己的觀點(diǎn)。避免模棱兩可的話語，要簡潔明了地表達(dá)自己的要求和意圖，以便對(duì)方能準(zhǔn)確理解。此外，語速和聲音的音量也是非常重要的，我們應(yīng)該根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)和需求來調(diào)整自己的語速和音量，以確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)。
其次，傾聽能力是溝通中不可或缺的一環(huán)。傾聽不僅僅是等待對(duì)方說完而已，它要求我們投入自己的心思和情感，用心去理解對(duì)方的觀點(diǎn)和感受。在溝通過程中，我意識(shí)到當(dāng)我全身心地傾聽對(duì)方時(shí)，對(duì)方也會(huì)感受到我的關(guān)心和認(rèn)可，這樣才能建立起雙向的信任和理解。因此，無論是工作中還是日常生活中，我們都應(yīng)該養(yǎng)成良好的傾聽習(xí)慣，真正用心去傾聽他人的所思所想，不要急于中斷或表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這樣才能獲得更好的溝通效果。
再次，理解能力在溝通中起著至關(guān)重要的作用。溝通是一個(gè)雙向的過程，我們不僅要表達(dá)自己的意思，還要理解對(duì)方的意圖和需求。要做到這一點(diǎn)，我們需要學(xué)會(huì)換位思考，設(shè)身處地地去理解對(duì)方的角度和感受。在溝通中，有時(shí)我們會(huì)遇到困難和沖突，這時(shí)候要學(xué)會(huì)保持冷靜和理智，不要輕易下結(jié)論或負(fù)面評(píng)價(jià)，而應(yīng)該積極地詢問、提問和解釋，以促進(jìn)相互理解和共同解決問題。
最后，溝通中的應(yīng)變能力對(duì)于解決問題和達(dá)成共識(shí)至關(guān)重要。在溝通過程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的意外情況和突發(fā)事件，這時(shí)候我們需要靈活應(yīng)對(duì)，找到解決問題的最佳方案。在我自己的經(jīng)驗(yàn)中，遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí)，我會(huì)先冷靜下來，分析問題的根源和可能的解決方法，然后進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商，以達(dá)成最終的共識(shí)和目標(biāo)。溝通中的應(yīng)變能力能夠有效地提高溝通的成功率，使雙方能夠達(dá)成共同的目標(biāo)和利益。
綜上所述，溝通是人際交往中至關(guān)重要的一環(huán)，它需要我們具備良好的表達(dá)能力、傾聽能力、理解能力和應(yīng)變能力。通過對(duì)自身經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和反思，我得出了以上幾點(diǎn)心得體會(huì)。希望這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)Υ蠹以趯?shí)際的溝通中提供一些啟示和幫助，并幫助大家實(shí)現(xiàn)更加高效和有效的溝通。
聽了溝通課如何寫心得篇七
x月x日晚，在我們xx學(xué)校舉行了一場關(guān)于《親子有效溝通策略》的講座，主講人xx老師用豐富的案例，自己的親身經(jīng)歷，深入淺出，為我們講述了如何能夠與孩子進(jìn)行有效的溝通，讓我收獲頗多，獲益匪淺。
雖然我還不是個(gè)母親，但是作為一名老師，和孩子的溝通同樣重要，聽著x老師的講座，我不禁反思自己平日里溝通的方式和方法，我做到和他們有效的溝通了嗎？我們的溝通有效嗎？x老師講到幫助孩子面對(duì)感受的三個(gè)技巧：
很多時(shí)候，我們不是不知道該怎么做，只是面對(duì)孩子的很多問題的時(shí)候，滿身的怒火讓自己控制不了，面對(duì)孩子不好的行為，氣不打一處來，往往在行動(dòng)上或者語言上采取暴力的方式來解決問題。而我們忘了最基本，也是最根本的一步，那就是傾聽，我們都沒有聽，孩子也沒有為自己的行為有辯解的權(quán)利，我們就這么主觀臆斷，把他們的行為扼殺在我們的怒火中。
讓他們能夠表達(dá)出自己對(duì)于事情的感受，知道他們對(duì)于事情是怎么想的。
在和孩子的溝通和培養(yǎng)中，賞識(shí)占有很重要的地位。俗話說，賞識(shí)不是萬能的，但是孩子的成長教育中沒有賞識(shí)是萬萬不能的。孩子在做事情的時(shí)候，他們希望，渴望得到大人們的肯定，他們希望自己的努力有人能夠看到，大家能夠表揚(yáng)他。不管大人還是小孩，都是喜歡聽好話的。有研究表明，在孩子的成長中，家長對(duì)孩子說不的時(shí)候要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于說好的時(shí)候，而家長對(duì)于孩子的賞識(shí)能讓孩子感受信心，感受肯定，收獲成功。
x老師還指出，贊賞孩子的辦法有很多種，不只是一味的說你真棒，你真好。比如孩子主動(dòng)打掃房間，我們可以說出我們所看到的，房間真干凈，床鋪的很整齊，書都整齊的擺好了。孩子聽到后，知道這是他的勞動(dòng)成果，可以換種方式來表揚(yáng)他。同時(shí)也可以描述我們的感受，如看著干凈的房間，讓人感覺真舒服。對(duì)于孩子的評(píng)價(jià)，不一定只是家長或者直接感受者，可以對(duì)他們的行為進(jìn)行宣傳，讓孩子聽聽其他人對(duì)他是怎么評(píng)價(jià)的，聽到他人對(duì)他的肯定，他的心里會(huì)更加開心。
在講座的最后，x老師以一個(gè)《媽媽的禮物》故事結(jié)尾，故事講述了從幼兒園到大學(xué)，媽媽一直用善意的謊言欺騙著兒子，目的是為了兒子能夠不傷心，能夠更好的前進(jìn)。其實(shí)，孩子也知道媽媽在欺騙他，但是，媽媽一次又一次的禮物讓孩子灰暗的心重燃了希望，讓他暗淡的人生有了光彩。記得一個(gè)公益廣告是這么播的，一個(gè)患有先天性失聰?shù)膬和?，爸爸在不厭其煩的教他說話，通過打擊地板，觸摸聲帶的震動(dòng)，各種方式，而孩子哦，哦，啊，啊說話。只到有一天，孩子發(fā)出了從他出生以來最動(dòng)聽的聲音“爸爸乖”每當(dāng)看到這里的時(shí)候，我的內(nèi)心都是一陣激動(dòng)。上帝為他按下了靜音鍵，但卻給他打開了另一扇窗戶。世上沒有誰生來就是傻子，只要你肯用心教，用心去溝通，那么你一定能夠進(jìn)入孩子的世界，和他們有效的溝通。
聽了溝通課如何寫心得篇八
教師認(rèn)真工作的態(tài)度和言行是家長對(duì)老師是否信服的關(guān)鍵。你教學(xué)過程中對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，耐心地教育學(xué)生，并要經(jīng)常在感情上與學(xué)生進(jìn)行溝通。教好學(xué)生做人及為人處事的本領(lǐng)，使學(xué)生在成長的過程中學(xué)會(huì)怎樣與父母交流。教會(huì)學(xué)生平時(shí)經(jīng)常和父母多談?wù)勑模炎约旱南敕?、做法告訴父母，讓他們判斷一下正確與否，如果和家長溝通不好，就會(huì)鬧情緒，讀書成績下降，與父母關(guān)系不和。
有的父母顧了事業(yè)難顧家庭，缺少與子女的溝通交流，久而久之使子女的內(nèi)心世界封閉起來。自己很少安排時(shí)間與子女在一起溝通交流，一起聊天做事，使子女與父母之間容易產(chǎn)生“陌生感”和“距離感”，使自己的子女在心靈深處形成一個(gè)不愿輕易向人開啟的自我。
由于認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，只關(guān)心子女學(xué)習(xí)生活，忽略了孩子心靈成長，造成親子溝通障礙，甚至造成家庭悲劇。從心理的角度講，子女與父母溝通非常必要，對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)都有利。這樣家長看到孩子變化的同時(shí)，教師的形象也就在家長的心中樹立起來了。
作為教師也應(yīng)該有服務(wù)意識(shí)。由于縣城外出務(wù)工人員較多，留守兒童的家庭情況復(fù)雜。所以教師對(duì)學(xué)生的家庭情況進(jìn)行了解。才能更好地與學(xué)生家長交流、溝通，及時(shí)處理出現(xiàn)的各方面的問題。與家長溝通有各種方式方法：可以談話、發(fā)信息、通電話、家訪等。老師與家長的談話都是為了了解孩子的學(xué)習(xí)成績，xx格特點(diǎn)、特長和愛好，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)等等。我和家長談話時(shí)總是把家長當(dāng)成熟人或朋友一樣“拉家常”，而不是訓(xùn)斥，指責(zé)家長，或動(dòng)輒向家長“告狀”。讓家長有親切感，自己得到尊重的感覺。家訪時(shí)我把家長當(dāng)成知心朋友，征詢家長對(duì)自己孩子、對(duì)老師對(duì)學(xué)校的看法，讓家長先說，我們就可以了解到家長對(duì)學(xué)生、對(duì)老師、對(duì)學(xué)校的態(tài)度。“您覺得你的孩子近來的表現(xiàn)怎么樣?”“您對(duì)我們各科老師的教學(xué)有什么意見或建議?”“您對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)工作有什么好的意見或建議嗎?”這是我在家訪中經(jīng)常提到的幾個(gè)問題，讓家長感覺到學(xué)校對(duì)家長的理視，對(duì)學(xué)生的重視。以心換心，坦誠地與家長交流，這樣就可以達(dá)到共同解決孩子問題的目的了。
任何教師，無論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯(cuò)。而且隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。因此，教師要放下架子，經(jīng)常幫助家長解決一些生活中對(duì)孩子習(xí)慣的教育問題，以提高家長對(duì)自己的信賴。我就注意營造輕松的氣氛，從不以教育者居高臨下的姿態(tài)和家長交談，不用“必須”、“應(yīng)該”等詞語要求家長怎樣做，孩子的錯(cuò)更不會(huì)責(zé)怪家長，而是尊重家長，積極接納每一位家長，把家長當(dāng)作是自己的朋友，多傾聽家長的話，引導(dǎo)家長提出寶貴建議，答應(yīng)家長只要自己能辦到的事一定會(huì)盡力而為，如果不能辦到的我也坦然相告爭取家長的諒解。在與家長提出共同促進(jìn)孩子發(fā)展的措施時(shí)，采用商量的口吻，征求家長的意見，常用的句式是“您看這一行不行”、“您覺得這樣好不好”等。這樣，讓家長感覺到得到老師的尊重，更從感情上也拉近了距離，與家長的談話自然就輕松多了，家長也就會(huì)經(jīng)常愿意主動(dòng)和我聯(lián)系和溝通了。
例如：有一次，班上一個(gè)女孩的媽媽給我發(fā)了信息：孩子的外公去世了，她這幾天不怎么吃飯，也不理別人，一個(gè)人關(guān)在房間里哭。請(qǐng)老師幫我開導(dǎo)開導(dǎo)孩子。我知道這個(gè)學(xué)生父母在外打工多年，是外公把她帶大，所以外公去世對(duì)她打擊很大。我就對(duì)她曉之以理，動(dòng)之以情。女孩子的心情才慢慢平靜下來。例如2：有位家長給我打電話說：“老師，我家孩子到現(xiàn)在都不太愿意吃飯，有時(shí)甚至喂他才吃，真是急死人，請(qǐng)你幫我說說?！焙髞恚揖驮谡n堂上把“吃飯”對(duì)身體健康的重要xx講清楚。學(xué)生明白了道理，就改掉了“吃飯難”的不良習(xí)慣，家長非常高興。這樣做，也會(huì)使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護(hù)教師的威信。
總之，在教育工作實(shí)踐中，我懂得了教師應(yīng)以一種陽光的心態(tài)對(duì)待生活、對(duì)待工作、對(duì)待學(xué)生。用一顆真誠的心對(duì)待生活、對(duì)待身邊的每一個(gè)人。只要我們老師把自己對(duì)學(xué)生的那份愛心、耐心和責(zé)任心充分地流露給家長，讓家長覺得你是真心實(shí)意地關(guān)心愛護(hù)孩子，你所做的一切都是為了讓孩子能成為一個(gè)優(yōu)秀學(xué)生，并以平常人的心態(tài)，用朋友的方式與家長交談，就一定能得到家長的理解、支持和配合的。
聽了溝通課如何寫心得篇九
盡管在教師與家長關(guān)系中，教師起主導(dǎo)作用，但他們?cè)谌烁裆鲜峭耆降鹊?，不存在尊卑、高低之別。因此，教師必須尊重學(xué)生家長，特別是要尊重“差生”和“不聽話”孩子家長的人格。對(duì)教育過程中出現(xiàn)的問題，首先要從自己身上找原因，公正地評(píng)價(jià)學(xué)生的表現(xiàn)和家長的家庭教育工作，與家長共同研究解決問題的方法。常言說：“敬人者，人恒敬之”。
教師的稱贊，會(huì)讓家長感到高興。作為教師不要?jiǎng)虞m就向家長“告狀”，不要當(dāng)眾責(zé)備他們的子女。更不能訓(xùn)斥、指責(zé)家長，不說侮辱學(xué)生家長人格的話，不做侮辱學(xué)生家長人格的事。面對(duì)家長，多向家長透露孩子的優(yōu)點(diǎn)，這在一定程度上能讓家長輕松、自信、愉快地面對(duì)教師，主動(dòng)向教師提出孩子目前存在的一些不足，期望得到教師的指點(diǎn)與幫助。
一個(gè)星期天的傍晚，我到學(xué)生王玄燁家家訪時(shí)，正巧這個(gè)學(xué)生在外玩耍，家中有一牌局，父母在看牌，可以說一點(diǎn)學(xué)習(xí)環(huán)境都沒有。我委婉地提醒他父母應(yīng)該給自己孩子一個(gè)安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。另外我檢查發(fā)現(xiàn)，這個(gè)學(xué)生星期天的作業(yè)只完成了一小部分，而他的父母說，他們已經(jīng)詢問過孩子的作業(yè)情況了，孩子說已經(jīng)完成。很明顯他們對(duì)孩子作業(yè)的督促僅僅停留在口頭。我給他父母出謀劃策：建立家校聯(lián)系本，讓孩子把每天的家庭作業(yè)的要求寫在上面，每天由老師督促并簽名，完成后由家長逐項(xiàng)檢查核實(shí)完成情況并簽名，至于作業(yè)的質(zhì)量則由教師批改后在下次作業(yè)簽名時(shí)反饋在這個(gè)本上。經(jīng)過一段時(shí)間后，這個(gè)學(xué)生的家庭作業(yè)完成情況有很大的提高。在我的引導(dǎo)下，他父母對(duì)他的訓(xùn)斥和打罵也逐漸減少了。
總之，通過本次學(xué)習(xí)，我覺得了教師與家長溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，教師應(yīng)以一種陽光的心態(tài)對(duì)待生活、對(duì)待工作、對(duì)待學(xué)生。當(dāng)家長感到教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時(shí)，自然樂于與教師接近，那么我們就會(huì)取得有效地溝通。
聽了溝通課如何寫心得篇十
這是最直接而又經(jīng)常使用的家園聯(lián)系方法。由于有“培養(yǎng)好孩子”這一共同目標(biāo),教師與家長、家長與家長之間經(jīng)常會(huì)自發(fā)產(chǎn)生交流教育幼兒情況的對(duì)話,我們發(fā)現(xiàn)這種對(duì)話形式是一種別具一格的教學(xué)、育兒意見的交流,對(duì)進(jìn)行家教指導(dǎo)大有益處。
(一)教師與家長間的對(duì)話
教師與家長在接觸過程中,經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生關(guān)于孩子的各種對(duì)話,以老師接待的目的性為標(biāo)準(zhǔn),這種對(duì)話形式可分為隨機(jī)接待和有針對(duì)性接待兩種形式。
1、隨機(jī)接待
早晨和下午是家長來校接送孩子比較集中的時(shí)間,來校家長比較多,我們經(jīng)常向家長了解孩子的在家情況,并向家長介紹近階段開展的工作以及孩子的各方面表現(xiàn),并對(duì)家長提出的問題作簡明的答復(fù)。
2、有針對(duì)性地接待
孩子是千差萬別、各不相同的個(gè)體,我們?cè)诠ぷ髦凶屑?xì)觀察,及時(shí)發(fā)現(xiàn),根據(jù)幼兒的情況,有目的,有針對(duì)性地接待家長。這是面向全體、注重個(gè)別差異的具體指導(dǎo)形式。
由于受環(huán)境、職業(yè)、學(xué)歷、個(gè)性等方面的影響,家長的素質(zhì)也是個(gè)不相同的,這就需要我們根據(jù)家長的特點(diǎn)采取有針對(duì)性的指導(dǎo)方法。有的家長,尤其是爺爺、奶奶,對(duì)隔一代的孫子孫女非常疼愛,他們關(guān)心得最多的是孩子的身體、吃飯等情況,而較少關(guān)注孩子的個(gè)性、品德、行為、智力等方面的發(fā)展。對(duì)這類家長,我們從他們關(guān)心身體方面入手,先談孩子在校的午餐、學(xué)習(xí)等情況,再涉及其他領(lǐng)域;而對(duì)有的只注重孩子智力發(fā)展的家長,我們就從孩子在活動(dòng)中舉手發(fā)言、回答問題等學(xué)習(xí)狀況入手,再逐漸深入到其他方面;對(duì)工作比較繁忙或性格直爽的家長,我們則開門見山,直入要點(diǎn),避免迂回而行;對(duì)性格內(nèi)向或?qū)τ變航逃嬗衅姷募议L,我們則從大家感興趣的、熟悉的時(shí)事入手,等雙方感情比較融洽時(shí),再慢慢轉(zhuǎn)向主題。但總的一個(gè)要求,我們?cè)谶M(jìn)行指導(dǎo)時(shí),總是先肯定孩子的進(jìn)步之處,然后婉轉(zhuǎn)地指出不足,切記命令式或一味責(zé)怪的口氣,這已作為我們接待家長的一個(gè)原則。我們經(jīng)常用“孩子現(xiàn)在什么地方進(jìn)步了,如果改掉什么缺點(diǎn),相信進(jìn)步會(huì)更大”、“孩子在××方面表現(xiàn)很好,如果×××方面再怎么樣,就更加好了”等話語,使家長聽了既為孩子的進(jìn)步感到高興,對(duì)老師提出的建議也樂于接受。
(二)家長與家長間的談話
我們?cè)谂c家長的接觸過程中意識(shí)到,家長在家庭中積累的經(jīng)驗(yàn)是極其可貴的,我們要充分發(fā)揮他們的長處,鼓勵(lì)他們相互交流、介紹。為此,我們開展了家長間的結(jié)對(duì)子活動(dòng),期初根據(jù)家長及孩子的特點(diǎn),幫助他們二個(gè)或幾個(gè)結(jié)成一個(gè)對(duì)子,在家長接送孩子時(shí)間鼓勵(lì)他們相互交流,如:請(qǐng)培養(yǎng)孩子交往能力經(jīng)驗(yàn)豐富的家長回答其他家長提出的“孩子怕陌生人怎么辦?”、“孩子人來瘋”等問題。讓家長通過自己的親身經(jīng)歷指導(dǎo)其他家長,顯得親切、隨意,也更有說服力。教師此時(shí)的指導(dǎo)功能就在于牽線搭橋。
對(duì)話活動(dòng)只是接待、指導(dǎo)個(gè)別或一部分家長,解決的也只是具有針對(duì)性的個(gè)性問題,還有家長需要認(rèn)識(shí)或了解的一些共同問題,需要我們進(jìn)行指導(dǎo),我們利用家長接送孩子時(shí)間進(jìn)行宣傳活動(dòng)。
我校各班都在教室門口自辦《學(xué)習(xí)園地》,針對(duì)班級(jí)實(shí)際情況填寫有關(guān)內(nèi)容,內(nèi)容及時(shí)更換,它是反映各班教學(xué)工作的情況的一扇窗戶也是開展家園交流的一塊園地,一般包括每周教育目標(biāo)及計(jì)劃、具體活動(dòng)安排、表揚(yáng)好人好事、出通知等。《學(xué)習(xí)園地》形式活潑,內(nèi)容豐富,家長每天接送孩子時(shí)間都能看到,使家長既了解了教學(xué)內(nèi)容,又能采取相應(yīng)的措施配合教育。
我園每學(xué)期會(huì)組織有關(guān)專家、學(xué)者來校開展一些親子互動(dòng)活動(dòng),受到了家長的一致歡迎。但由于各種原因,只能局限于幾次活動(dòng)。而家長對(duì)孩子進(jìn)行教育時(shí)會(huì)產(chǎn)生新的問題、新的困惑,因而產(chǎn)生了需要經(jīng)常咨詢的迫切感。我們根據(jù)家長的呼聲,把這種咨詢活動(dòng)延伸到了平時(shí)的日常生活中。要使孩子自始至終,家長首先要做出好的榜樣,其次讓孩子擔(dān)當(dāng)一定的任務(wù),培養(yǎng)責(zé)任感,教給孩子做事的方法,讓他們體驗(yàn)成功的歡樂等,家長豁然開朗。
孩子每天來校,家長與教師經(jīng)常見面,利用家長接送孩子時(shí)間接待家長,并進(jìn)行家庭教育的指導(dǎo)是學(xué)校進(jìn)行家教工作的一個(gè)有利時(shí)機(jī),教師要善于做一位傾聽者、溝通者和協(xié)調(diào)者,用正確的方法去接待家長、指導(dǎo)家長。我們將不斷探索,創(chuàng)造新的,更有效的家教指導(dǎo)形式及方法,不斷提高家教質(zhì)量。
聽了溝通課如何寫心得篇十一
首先，作為一名教師，只要是踏進(jìn)幼兒園的那一刻起，就必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會(huì)給家長留下美好的印象，這也是對(duì)家長的尊重。在外人看來，教師是一個(gè)高高在上的職業(yè)，我倒覺得除了教書育人以外，更是為孩子和家長服務(wù)的。其次教師要學(xué)會(huì)微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡便也是最有效的方法，在和家長交流時(shí)，一個(gè)友好的微笑和禮貌的點(diǎn)頭，都能時(shí)時(shí)交流、理解在良好的氣氛下進(jìn)行。同時(shí)，微笑和熱情還可以拉近與家長之間的距離。在面對(duì)家長的指責(zé)這種特殊情況時(shí)，要克制自己的怨氣，不要和家長爭執(zhí)，更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。最后，教師還要學(xué)會(huì)一些簡單的禮儀。比如說與家長交談時(shí)，要用眼睛注視對(duì)方，并且要和他們平視，也就是要站起來或者讓家長坐下來和你交談。
家長既然把孩子交給了教師，那教師就是家長最信任的人。家長若想了解孩子在校的一切情況,只有與教師進(jìn)行溝通。當(dāng)家長問到孩子的學(xué)習(xí)、生活等情況時(shí)，教師一定要以誠相待，不厭其煩。
在工作中，我們常常會(huì)遇到一些不好相處的家長，他們一般要求很多，言語中充滿了對(duì)教師的不信任和不放心。其實(shí)，這些家長往往是對(duì)幼兒教育有一定的了解，并且對(duì)自己的孩子期望很高的類型。
只有在孩子的一日活動(dòng)中細(xì)致觀察，這樣才能有理有據(jù)的回答家長們的問題。而且，在回答家長問題時(shí)，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過程和自己的客觀評(píng)價(jià)，這才是家長真正需要的'信息。越是常來與教師交流的家長，越能磨煉教師的耐心和責(zé)任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進(jìn)自己改進(jìn)，不斷成長的途徑，這何嘗不也是一種體驗(yàn)幸福、成長的過程。
幼兒園里年輕教師越來越多了，好多教師還沒有為人父母，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面，這就要求所有教師要了解父母的角色，并從父母的角色去體會(huì)家長的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認(rèn)為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會(huì)使家長覺得教師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心，對(duì)工作不夠負(fù)責(zé)，而影響家長與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會(huì)很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會(huì)大不相同，那么家園溝通就不會(huì)受阻。
許多家長由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。
總之，教師與家長的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長相處，遭到家長誤解時(shí)教師要保持冷靜，善于自控;遇到矛盾時(shí)，教師要主動(dòng)反思，為暢通渠道做出努力。教師與家長溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對(duì)孩子的關(guān)愛、對(duì)工作的責(zé)任感、對(duì)家長的尊重和理解。當(dāng)家長感受道教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時(shí)，工作盡心盡責(zé)時(shí)，自然的產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關(guān)系會(huì)十分融洽。在與家長的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識(shí)技能等等均能不同程度的得到提高。做好家園溝通的工作，讓老師受益匪淺。
聽了溝通課如何寫心得篇十二
世界上沒有不好看的顏色，只有搭配不好的顏色。先要認(rèn)清自己是什么“顏色”即個(gè)性，再根據(jù)自己的個(gè)性選擇與別人交往的方式。知彼者，智也；知己者，大智也。溝通的一個(gè)前提就是：知己知彼。
結(jié)合工作，針對(duì)本次學(xué)習(xí)，談?wù)勑牡谩；練w納以下幾點(diǎn)：
在我們和人溝通的過程中，往往會(huì)因?yàn)橐痪湓挾鹚说牟粣?，所以要避免說錯(cuò)話。而最好的方法，就是根本不去說那句話。說話之前，先想想自己想說什么，該說什么。很多人往往心直口快，根本沒想到自己犀利的言詞可能對(duì)別人造成的傷害。因此說話不能不經(jīng)過大腦。
勇于認(rèn)錯(cuò)是很重要的，所以一但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的言語傷害到他人的時(shí)候，千萬不要礙于面子不肯道歉。每個(gè)人偶爾都會(huì)說錯(cuò)話。可是自己一定要察覺自己說了不該說的話，然后馬上設(shè)法更正。留意他人的言語或其它方面的反應(yīng)，藉以判斷是否需要道歉。如果你確實(shí)說錯(cuò)話了，就必須立刻道歉，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，不要編借口，以免越描越黑。
表達(dá)意見之前，都必須先確定，對(duì)方已經(jīng)準(zhǔn)備好，愿意聽你說話了。什么時(shí)候開口才是最好的呢？其實(shí)要遇到最好的時(shí)機(jī)很困難，但是要遇到適于交談的時(shí)機(jī)卻不是難事。比如說：在公共場所，或有其它朋友、同事在場時(shí)，應(yīng)避免談?wù)撋婕半[私或一些敏感的話題。還有當(dāng)對(duì)方感到煩躁時(shí)，也盡量避免繼續(xù)談?wù)撓氯ァ?BR> 指明他哪些行為有問題，而不是整個(gè)人都有問題。一個(gè)人要改變某些特定、確切的行為，要比改變個(gè)性容易。
如果能先試著了解對(duì)方的感覺，你只要能找出背后真正的原因或需求，就能夠用另外一種說詞去化解一場沖突。智慧的人用心說話。
要懂得如何去說，也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧，往往會(huì)導(dǎo)致輕率的批評(píng)。一個(gè)人會(huì)任意的批評(píng)或發(fā)出不智的言論往往是因?yàn)樗还軇e人要說什么，只想主控整個(gè)對(duì)談的場面。仔細(xì)聆聽別人對(duì)你意見的回饋或反應(yīng)，得知對(duì)方是否了解你的觀點(diǎn)或感覺。而你也可以看出對(duì)方所關(guān)心、愿意討論的重點(diǎn)在哪里。
有的人和人交談時(shí)，時(shí)常把它看成是一種競賽。一定要分出個(gè)高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞，常為某些細(xì)節(jié)爭論不休，這種競賽式的談話方式必須被舍棄，而采用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當(dāng)你在表達(dá)意見時(shí)，別人就比較容易聽進(jìn)去，而不會(huì)產(chǎn)生排斥感。
普通人用嘴說話，聰明人用腦說話，智慧的人用心說話。所謂“溝通”——“溝”是行為，“通”才是目的。溝通的前提是，知己知彼；溝通的根基是，誠實(shí)守信。此為本次學(xué)習(xí)心得。
聽了溝通課如何寫心得篇十三
過去我只用作為孩子與我的父母家長交流我的學(xué)習(xí)與生活，現(xiàn)在我得跟我們班孩子的家長們溝通這些由他們生養(yǎng)由我教育的孩子，著實(shí)讓我有了全新的人生體驗(yàn)。我們班xx個(gè)孩子，每一個(gè)孩子都是不同的，而每一個(gè)孩子的家長亦是不同的。在與這些家長的溝通中，我逐漸意識(shí)到對(duì)孩子的教育需要采取不同的方式，與家長的溝通更要采取不同的方式。
在與我們班孩子的家長的溝通中，我意識(shí)到每一個(gè)孩子都是作為老師的我不能夠完全了解的個(gè)體，必須要時(shí)刻與孩子的家長保持溝通，時(shí)刻“通著氣兒”才可以了解清楚這些孩子都在想些什么。
特別是那些學(xué)習(xí)上有困難的孩子，對(duì)他們的教育必須要從了解他們的家長開始。我們班有好幾個(gè)學(xué)習(xí)上有非常大困難的孩子，后來我在與這些孩子的家長溝通中發(fā)現(xiàn)，這些家長自身的問題直接導(dǎo)致了孩子們的這些學(xué)習(xí)困難。
而作為老師的我是不可以不尊重的向家長們直接指出來的，我只能委婉地提出或許這些困難需要家長們的配合才可以徹底克服。這些家長自身的問題也讓我深刻體會(huì)到教育的必要性。這些家長在過去自身成長的過程中，也肯定是因?yàn)闆]有得到良好的教育才會(huì)有這么多的自身問題。
甚至有的家長在成年之后也沒能發(fā)現(xiàn)自己的問題就把孩子生了下來，生下來就開始了自身問題的一個(gè)延續(xù)。好幾次因?yàn)槲业臏贤ǚ绞經(jīng)]有把握好，導(dǎo)致一些家長對(duì)我給孩子的教育產(chǎn)生不放心的心理，還有的會(huì)直接上報(bào)我的領(lǐng)導(dǎo)說我對(duì)孩子的教育不負(fù)責(zé)任或者說我不配做老師。我知道這些都是我在與家長溝通的過程中沒有完全站在家長的角度考慮問題，導(dǎo)致一些不夠成熟的家長直接爆發(fā)出對(duì)學(xué)校教育的不滿。
后來在不斷地溝通中，我意識(shí)到我和家長都是出于愛，為了把孩子教育好，只是每個(gè)人的方式因?yàn)槊總€(gè)人的性格而有所偏頗。我也就在與家長的溝通之不斷地調(diào)整自己的心態(tài)和方式，學(xué)著更加尊重家長也尊重孩子的方式去展開我的教育。
說實(shí)話，這也讓我意識(shí)到當(dāng)老師的艱難與高尚。我們作為老師，要教育的不僅有那些來聽我們課的孩子，而且還有那些孩子的家長，以及身為老師的我們自己。我只有不斷的學(xué)習(xí)才可以去做這樣一個(gè)普及知識(shí)的老師，這樣才可以配得上“老師”這個(gè)稱謂。
聽了溝通課如何寫心得篇十四
在上初一之前，與孩子進(jìn)行一次深入的交談，列舉一下初中可能遇到的困難和初中學(xué)習(xí)的重要性，鼓勵(lì)孩子，并表達(dá)一下做父母的期望。
很多孩子剛步入初一，經(jīng)歷了辛苦的小升初，都會(huì)出現(xiàn)松懈的情緒。所以父母一定要幫助他明確目標(biāo)，為他鼓勁。
對(duì)孩子的教育盡量是單獨(dú)的，平等地交流，避免公開的斥責(zé)。孩子在十幾歲的年齡，最好面子，也就是自尊心很強(qiáng)。所以對(duì)孩子的教育盡量避免在公開場合，尤其是在他的老師和同學(xué)的面前。
單獨(dú)溝通時(shí)，要以朋友式的語氣平等交流，父母最好不要同時(shí)出面。有些問題需要媽媽來談，有些事情則需要爸爸交流。尤其是男生，媽媽應(yīng)主動(dòng)退位，讓爸爸成為初中男生最敬佩的人物。
初中學(xué)生的教育，家長們要主動(dòng)放手，讓孩子獨(dú)立處理一些事情。學(xué)習(xí)上要培養(yǎng)孩子獨(dú)立思考的習(xí)慣。父母不能成為孩子學(xué)習(xí)的拐杖，遇到孩子不懂的問題，父母可以跟孩子一起討論，引導(dǎo)他自己動(dòng)腦思考，而不是完全代勞。生活中更要讓孩子多些獨(dú)立自主的空間。
父母要理解孩子在青春期的變化，尊重孩子的個(gè)體差異。切忌不要總是在孩子耳邊講，自己怎樣為他付出，拿自己小時(shí)候與他對(duì)比或拿別的孩子與他對(duì)比。這樣做，只能招來孩子的逆反心理。要就事論事，具體的分析問題，幫助孩子解決問題，而不是埋怨。
改變只說不做的教育方式。盡量避免蒼白的說教，而是身體力行，為孩子做出表率。
去年，我的班上有個(gè)孩子特別喜歡在做作業(yè)的時(shí)候看電視，他的爸爸媽媽為了改正他的毛病，在孩子學(xué)習(xí)時(shí)，不僅不讓孩子看，自己也不看電視，避免孩子分心，效果特別好。
在孩子成績下降或做了什么錯(cuò)事的時(shí)候，首先，父母要做的不是責(zé)備，而是鼓勵(lì)孩子積極面對(duì)，悅納錯(cuò)誤，學(xué)會(huì)在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，獲得成長。
比如孩子的成績下降或做錯(cuò)事的時(shí)候，一般自己已經(jīng)很傷心痛苦，甚至灰心了。作為家長，應(yīng)該表示關(guān)切，鼓勵(lì)他，幫助他樹立信心，幫助他具體分析問題，解決問題。責(zé)備會(huì)疏遠(yuǎn)他與你的距離，以致今后出了問題，也不會(huì)再主動(dòng)拿出來與父母協(xié)商。
聽了溝通課如何寫心得篇十五
溝通是人際交往中至關(guān)重要的一環(huán)，它不僅影響著我們的個(gè)人和職業(yè)生活，還能夠幫助我們建立良好的關(guān)系和解決問題。為了提高自己的溝通能力，許多人選擇參加溝通訓(xùn)練課程。在這篇文章中，我將分享我參加溝通訓(xùn)練的心得體會(huì)。
首先，在溝通訓(xùn)練中，我學(xué)會(huì)了傾聽。傾聽是有效溝通的基礎(chǔ)。在過去，我常常在和他人交流時(shí)，迫不及待地插話，很少關(guān)注對(duì)方在說什么。然而，在溝通訓(xùn)練中，我學(xué)會(huì)了專注地傾聽他人的意見和觀點(diǎn)。通過傾聽，我能更好地理解對(duì)方的需求和想法，從而更有效地回應(yīng)和解決問題。
其次，溝通訓(xùn)練讓我明白了語言的力量。語言不僅僅是傳遞信息的工具，它還能夠影響他人的情緒和態(tài)度。在溝通訓(xùn)練中，我學(xué)到了如何用積極和鼓勵(lì)的語言與他人交流，以及如何避免使用沖擊性和侮辱性的語言。我意識(shí)到，用恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)自己的意見可以促進(jìn)理解和合作，而惡劣的語言則會(huì)導(dǎo)致誤解和沖突。
第三，溝通訓(xùn)練讓我了解了非語言溝通的重要性。除了言語，我們的身體語言、表情和聲調(diào)也能夠傳達(dá)信息。在過去，我常常忽視這些非語言信號(hào)的重要性，導(dǎo)致我與他人的溝通不暢。通過溝通訓(xùn)練，我學(xué)會(huì)了關(guān)注他人的肢體動(dòng)作、眼神和聲音等細(xì)節(jié)，以更全面地理解對(duì)方的意思和情緒。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何使用自己的非語言溝通方式來加強(qiáng)自己的表達(dá)和影響力。
第四，溝通訓(xùn)練教會(huì)了我如何表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求。在過去，我常常覺得難以準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法和感受，導(dǎo)致我和他人產(chǎn)生誤解和矛盾。通過溝通訓(xùn)練，我學(xué)會(huì)了如何清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求，以及如何使用恰當(dāng)?shù)脑~匯和語調(diào)來激發(fā)他人的共鳴和合作。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我能夠明確地表達(dá)自己的意見時(shí)，與他人的交流變得更加順暢和有效。
最后，溝通訓(xùn)練給了我更多的信心和勇氣去和他人交流。在過去，我常常害怕面對(duì)陌生人和困難的話題，導(dǎo)致我回避和逃避交流。然而，通過溝通訓(xùn)練，我學(xué)會(huì)了如何克服這些恐懼，勇敢地表達(dá)自己的想法和需求。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我有信心地面對(duì)交流時(shí)，我能夠更自信地與他人建立聯(lián)系，并且更容易達(dá)成共識(shí)和解決問題。
總結(jié)起來，在溝通訓(xùn)練中，我不僅學(xué)到了傾聽、語言、非語言溝通、表達(dá)和自信等各方面的技巧，而且更加意識(shí)到溝通對(duì)于人際關(guān)系和問題解決的重要性。通過溝通訓(xùn)練，我成為了一個(gè)更好的溝通者，并且能夠更有效地與他人交流。我相信，只有通過不斷地練習(xí)和學(xué)習(xí)，我們才能夠不斷提升自己的溝通能力，并且與他人建立更深層次的聯(lián)系與合作。
聽了溝通課如何寫心得篇十六
為了有效地促進(jìn)家長科學(xué)地開展家庭教育，提高家庭教育的水平，使學(xué)校和家庭合力育人，班主任必須與家長互相溝通，尋求有效的解決學(xué)生問題的辦法。溝通是連接班主任與學(xué)生家長的重要橋梁，也是班主任在德育工作中不可忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)。因此如何做好這一個(gè)環(huán)節(jié)，是廣大班主任教師所應(yīng)慎重思考的一個(gè)問題。在此我結(jié)合自己幾年來的工作經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會(huì)：
由于班主任與學(xué)生家長對(duì)學(xué)校教育工作中的困難認(rèn)識(shí)不一致，特別是當(dāng)教育教學(xué)效果不佳時(shí)，雙方就易產(chǎn)生互相埋怨的情緒：如一方怨老師不會(huì)“教”，對(duì)自己子女有偏見；而另一方則怨家長家教不嚴(yán)，縱容、袒護(hù)其子女。此外，由于所處環(huán)境的不同，老師了解的較多是學(xué)生的在校情況，而家長了解的較多是學(xué)生在家的情況，而學(xué)生由于環(huán)境的不同表現(xiàn)出來的行為也會(huì)有所差異，如果雙方缺乏溝通的話，就會(huì)由以上的埋怨情緒導(dǎo)致某種對(duì)立情緒，最終將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生不利的影響。例如，我班就有不少學(xué)生在校調(diào)皮、吊兒郎當(dāng)，各項(xiàng)基本工作不做或馬虎了事，而家訪時(shí)家長都聲稱其子女在家如何聽話，如何懂禮貌。因此，作為班主任應(yīng)及時(shí)地找機(jī)會(huì)與學(xué)生家長坐下來，互相交換意見、看法，具體分析問題產(chǎn)生的原因，協(xié)商其解決的辦法。這就要求班主任在日常教學(xué)工作中能根據(jù)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)、問題，適時(shí)、適當(dāng)、科學(xué)地進(jìn)行家訪。家訪中要防止向家長“告狀”，要同時(shí)尊重家長。因?yàn)槊课患议L都是“望子成龍，望女成鳳”，雖然有時(shí)“恨鐵不成鋼”，個(gè)別家長會(huì)在一怒之下對(duì)孩子進(jìn)行棍棒教育，但心底里還是十分疼愛自己的孩子，他們喜歡看到、聽到自己孩子的長處、優(yōu)點(diǎn)，而往往忽視其短處、缺點(diǎn)。因此，班主任在與家長溝通時(shí)，要避免傷害家長的感情，不要使用推卸責(zé)任的諷刺、挖苦的語言。通過家訪，要使家長真正感到：老師是在盡職盡責(zé)盡心盡力地教育自己的孩子。并適時(shí)通過各種途徑向家長傳遞教育的正確方法，以取得家長配合。
班主任與學(xué)生家長的教育思想與教育方法都會(huì)有所差異，加之文化素質(zhì)及道德修養(yǎng)不盡相同，對(duì)學(xué)生的期望有所不同，對(duì)學(xué)生要求的標(biāo)準(zhǔn)不相一致，這樣就會(huì)導(dǎo)致對(duì)學(xué)生各方面的評(píng)價(jià)產(chǎn)生較大的差距。如班主任要求學(xué)生要全面發(fā)展，家長要求學(xué)生考試成績好，能升學(xué)，有“出息”。于是，有的家長就不喜歡自己的孩子參加學(xué)校以及社會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)，說這些活動(dòng)會(huì)耽誤學(xué)習(xí)。
多數(shù)班主任在約見家長時(shí)，說得多，聽得少，只顧自己痛快，把學(xué)生的種種不是和自己的苦水一股腦倒出來。家長聽了難免對(duì)老師的能力產(chǎn)生懷疑或?qū)蠋煯a(chǎn)生厭惡情緒，而使溝通產(chǎn)生隔閡，不利于問題的解決。不妨換個(gè)方式，班主任作個(gè)聽眾，如何呢？我們班有一個(gè)學(xué)生，迷上電腦游戲，經(jīng)常上網(wǎng)吧玩，上課無精打采，放學(xué)就往網(wǎng)吧跑，甚至出現(xiàn)曠課。他家人也知道，但無論如何怎么罵、甚至打還是改正不了。對(duì)于他的表現(xiàn)，我一直不滿意，多次找他談話，但每次都沒有多大的成效。最后到他家與家長會(huì)面。家長很主動(dòng)地向我了解情況，并將這位學(xué)生從小學(xué)一直以來的情況給我作了反映。從他談到的情況中，我了解到這位學(xué)生在初一就已經(jīng)迷上電腦游戲，可謂中毒至深。要想一下改正恐怕困難，所以對(duì)于他的情況要采取不同的方法來對(duì)待。因此本著解決問題的思想，我并沒有來一通告狀詞，而是給其家長一個(gè)建議：讓學(xué)生寫一份保證（或是協(xié)議）書，給自己一周定個(gè)打游戲的時(shí)間，在規(guī)定的時(shí)間外絕對(duì)不允許打游戲，然后給其一定時(shí)間慢慢改正，然后請(qǐng)家長對(duì)其子女的上下學(xué)時(shí)間進(jìn)行督促，后來證明效果還可以。因?yàn)樵搶W(xué)生有了名正言順的時(shí)間玩游戲，他得考慮若不守信可能面對(duì)嚴(yán)厲的處罰。因此見了家長就劈頭蓋臉地一番數(shù)落，結(jié)果可能不能了解學(xué)生的真實(shí)情況，找到更切實(shí)有效的解決方法?？梢姡袝r(shí)候多說不如少說，甚至作個(gè)聽眾也不錯(cuò)！傾聽有兩個(gè)好處，一是造成平等的談話氣氛，二是便于我們從中捕捉信息。
要深入淺出，將大道理說出，小學(xué)生來自不同的家庭，每個(gè)家長的文化水平，素質(zhì)、教養(yǎng)不同，難免會(huì)遇到一些“護(hù)短”的粗魯?shù)募议L，那就必須講究語言的藝術(shù)。多數(shù)學(xué)生在學(xué)校作了錯(cuò)事之后是不會(huì)向家長坦白的，反而說別人怎樣錯(cuò)，老師又如何袒護(hù)那些同學(xué)，這往往引起家長的誤解。所以班主任應(yīng)該在家長心平氣和的情況下，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，用征求意見的態(tài)度，與家長共同研究解決問題的辦法。駕馭好批評(píng)的藝術(shù)，用愛心感化家長，使他能理智地與老師一起解決問題，工作起來就容易得多了。事實(shí)表明家長能理智地中肯地教育好子女，那么，他的子女在學(xué)校的表現(xiàn)也會(huì)相對(duì)較好。所以，班主任應(yīng)重視與學(xué)生家長的溝通，更要講究語言的藝術(shù)。
因此，老師應(yīng)對(duì)學(xué)生家長的文化修養(yǎng)、職業(yè)背景以及他們對(duì)子女的'期望水平有所了解，然后根據(jù)這些信息，及時(shí)、客觀、全面地向家長反映其子女的表現(xiàn)情況。在談情況時(shí)，要克服對(duì)優(yōu)生家長談優(yōu)點(diǎn)，對(duì)差生家長談缺點(diǎn)的習(xí)慣，也要防止報(bào)喜不報(bào)憂的老好人心理。對(duì)于學(xué)生目前存在的問題要說全面，說透徹，指出其危害性，并表示出想與家長共同商量解決辦法的意愿。在與家長進(jìn)行心理溝通時(shí)，還要注意耐心地聽取家長的意見，對(duì)學(xué)生家長的意見要做出合情合理的解釋，以便與學(xué)生家長達(dá)成共識(shí)?！皽贤o限”，方法不拘一格。但無論采用何種方法、技巧，你都要出于真誠，并力求有利于學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展。
聽了溝通課如何寫心得篇十七
首先，我們的孩子隨著年齡的增加，懂得越來越多，有些時(shí)候可能感覺父母的思想很陳舊，有些時(shí)候，遇到事情先給小伙伴們說，最后沒辦法，才向父母求助，但是有些時(shí)候，做父母的就是一聽孩子說這些事情，就開始教育，你不應(yīng)該怎么怎么，說一大堆，孩子也不愿聽。所以，首先就是學(xué)會(huì)聆聽孩子的心聲，晚飯的時(shí)候，都在家里面吃飯的話，是很好的時(shí)機(jī)，卻由于父母很忙，沒有空或者很累，不想聽，從而錯(cuò)過了，如果想改變與子女的關(guān)系，那么就抽出時(shí)間陪子女一起吃飯，另外也讓孩子知道你們對(duì)于他們的愛。
有時(shí)候，我們喜歡直接告訴孩子你應(yīng)該怎樣，不應(yīng)該怎樣，孩子有些事情需要做，我們總是認(rèn)為這里不好，那里不好，孩子會(huì)很煩的，最好的方法是陪著孩子，他有不會(huì)的來請(qǐng)教你，你告訴他方法，讓他自己動(dòng)手去做，不要總是插手，只要是不違背一些規(guī)范就好。
因?yàn)橐恍┬∈虑椋秃⒆訝幊?，孩子生氣，你也生氣，你如果用大道理告訴孩子父母也是為了你好，他是體會(huì)不到的，體會(huì)到的只是你一直禁錮著他，總是都是他自己的錯(cuò)，因此，想要表達(dá)一些情感的時(shí)候，可以考慮一下寫信。這樣孩子會(huì)認(rèn)真的去看完，也會(huì)思考，也許還會(huì)反省的。
有時(shí)候，孩子需要的只是一個(gè)安慰和家長的陪伴，我們不要總是去訓(xùn)斥自己的孩子，在學(xué)校家長或者朋友之間鬧了矛盾，心情不好了，回家了，孩子不高興，我們陪著就好了，不要總是追問，怎么了?一直問個(gè)不停，有時(shí)候，孩子說了，我們還去判斷誰對(duì)誰錯(cuò)，我們要知道，孩子需要的是什么。陪伴，家人給的溫暖。
孩子長大了，有自己的秘密了。想一下自己小時(shí)候，是不是也有秘密不愿意讓父母知道的?所以，現(xiàn)在自己的孩子長大了，需要私人空間，不要總是去隨意的翻閱或者是偷偷的看，這樣很影響你們之間的關(guān)系的。做到和自己好好的交流，也就不要害怕自己的子女有什么秘密瞞著你啦。
和孩子聊天的時(shí)候，不要總是一聊天就是學(xué)習(xí)怎么樣，怎么受到老師的批評(píng)了，導(dǎo)致孩子不愿意聊天了，也不要總是和他說別人家的孩子多么優(yōu)秀等等，這個(gè)是絕對(duì)不允許一直說的，我們和孩子聊聊家常，平時(shí)發(fā)生的事情，順便過渡到孩子周圍發(fā)生的日常事情，從而讓你們之間能正常的去交流，沒有矛盾，這就是一個(gè)很好的開始。良好的開端。
聽了溝通課如何寫心得篇一
溝通是人與人之間交流和理解的橋梁，也是人際關(guān)系中至關(guān)重要的一環(huán)。然而，要進(jìn)行有效的溝通并不容易，需要傾聽、表達(dá)和理解等多個(gè)方面的技巧。通過多年的實(shí)踐和反思，我總結(jié)了一些關(guān)于如何進(jìn)行有效溝通的心得體會(huì)。
首先，在溝通中傾聽是至關(guān)重要的。許多人在交流中往往只關(guān)注自己的觀點(diǎn)和想法，而忽視了對(duì)方的思考和感受。然而，傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)和情感是建立有效溝通的基礎(chǔ)。當(dāng)我們真正傾聽對(duì)方時(shí)，不僅能夠更好地理解對(duì)方的思維方式和需求，還能夠表達(dá)出自己的尊重和關(guān)心。因此，我在溝通中努力改變自己的角色，成為一個(gè)良好的傾聽者。我學(xué)會(huì)了用身體語言和眼神來表達(dá)我對(duì)對(duì)方的關(guān)注，也學(xué)會(huì)了積極地回應(yīng)對(duì)方的陳述，給予他們足夠的時(shí)間和空間來表達(dá)自己的主張。
其次，溝通中的表達(dá)是同樣重要的。在傳達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，語言的清晰和明確非常關(guān)鍵。有時(shí)候，即使我們有著正確的觀點(diǎn)，但由于表達(dá)不當(dāng)，對(duì)方可能無法理解我們的意思，甚至產(chǎn)生誤解。因此，我努力去提升自己的溝通表達(dá)能力。我通過讀書、觀看相關(guān)的視頻和參加溝通技巧的培訓(xùn)來學(xué)習(xí)如何更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。例如，我學(xué)會(huì)了使用簡潔明了的語言，用具體的例子和實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)來支持我的觀點(diǎn)，以及使用邏輯和論證來加強(qiáng)說服力。這些技巧的運(yùn)用使我能夠更好地傳達(dá)我的意圖和需求，從而更有效地與他人進(jìn)行溝通。
第三，理解是溝通的另一個(gè)重要方面。在溝通中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的困難和沖突，而這些問題往往源于我們對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)和立場的誤解和偏見。為了避免這些問題，我努力提升自己的理解能力。我學(xué)會(huì)了換位思考，試著理解對(duì)方的角度和情感，而不是僅僅呈現(xiàn)自己的看法。我也學(xué)會(huì)了積極的詢問對(duì)方的意見和想法，以便更好地了解他們的需求和意圖。通過這些努力，我能夠更好地與他人建立共識(shí)和合作，減少溝通中的沖突和矛盾。
此外，要進(jìn)行有效的溝通，良好的情緒管理也是必不可少的。情緒會(huì)影響我們的語言和行為，進(jìn)而影響到溝通的效果。因此，我努力控制自己的情緒，保持冷靜和耐心。當(dāng)我面對(duì)溝通困難或爭論時(shí)，我會(huì)提醒自己冷靜下來，思考如何以更和平的方式處理這種情況。我也學(xué)會(huì)了選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行溝通，以防止情緒激動(dòng)和沖突升級(jí)。通過情緒管理，我能夠更好地掌控溝通的節(jié)奏和進(jìn)程，使雙方能夠更有效地進(jìn)行交流和理解。
最后，溝通也需要實(shí)踐和不斷的反思。每個(gè)人在溝通中都會(huì)面臨不同的挑戰(zhàn)，而這些挑戰(zhàn)只有通過實(shí)踐和反思才能逐漸克服。我努力將學(xué)到的溝通技巧應(yīng)用到實(shí)際中，不斷調(diào)整和改善自己的溝通方式。我也鼓勵(lì)自己在每次溝通后進(jìn)行反思，思考哪些方面做得好，哪些方面需要改進(jìn)。通過不斷的實(shí)踐和反思，我相信我會(huì)越來越好地掌握如何進(jìn)行有效的溝通。
總之，有效溝通是一個(gè)漫長而持續(xù)的過程，需要不斷地學(xué)習(xí)和提升。通過傾聽、表達(dá)、理解、情緒管理和實(shí)踐等多個(gè)方面的努力，我能夠更好地與他人進(jìn)行溝通，并建立起更好的人際關(guān)系。我相信，只要我們持之以恒地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，就能夠成為一名出色的溝通者，并在人際交往中取得更大的成功。
聽了溝通課如何寫心得篇二
溝通是人際交往中非常重要的一環(huán)，無論是在工作上還是生活中，良好的溝通能力都會(huì)對(duì)我們的發(fā)展和關(guān)系產(chǎn)生積極的影響。經(jīng)過多年的實(shí)踐和體會(huì)，我認(rèn)為溝通的關(guān)鍵在于傾聽和表達(dá)。本文將從這兩個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)如何溝通的心得體會(huì)。
首先，傾聽是有效溝通的基礎(chǔ)。在與他人交流時(shí)，我們應(yīng)該不僅僅是在傾聽對(duì)方的言語，更要理解其中的含義、并且尊重對(duì)方的觀點(diǎn)。首先，要全身心地投入到對(duì)話中，讓對(duì)方感受到你的關(guān)注和真誠。其次，要用肢體語言和眼神表達(dá)出自己在傾聽和理解的過程中的態(tài)度，如點(diǎn)頭、保持適當(dāng)?shù)哪抗饨佑|等。再次，要運(yùn)用積極的反饋方法，如提問、概括對(duì)方的觀點(diǎn)等，以表明自己在傾聽的過程中是認(rèn)真的。最后，要給予對(duì)方足夠的時(shí)間和空間，讓他們有充分的機(jī)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受。通過傾聽，我們能夠更好地理解對(duì)方，建立起更深入的連接，從而使溝通更加順暢有效。
其次，表達(dá)是溝通中不可或缺的一部分。表達(dá)是指將自己的想法、觀點(diǎn)和感受清晰地傳達(dá)給對(duì)方。首先，要學(xué)會(huì)清晰地表達(dá)自己的意思。在表達(dá)時(shí)，要避免使用模糊的詞語和含糊不清的表達(dá)方式，要確保對(duì)方能夠準(zhǔn)確地理解你的意思。其次，要善于運(yùn)用合適的語言和措辭，避免使用過于嚴(yán)厲或沖突性的言辭，以免引起爭吵和誤解。再次，要注意非語言交流，如肢體語言和聲音的變化等，它們能夠傳達(dá)更多的情感和意圖。最后，要學(xué)會(huì)借助有效的溝通工具，如寫作、電話和會(huì)議等，以便更好地傳遞信息和交流。通過有效的表達(dá)，我們能夠更好地讓對(duì)方理解和接受我們的觀點(diǎn)，從而達(dá)到更好的溝通效果。
此外，溝通還需要注重雙方的尊重和理解。在交流中，我們應(yīng)該尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和感受，不要將自己的意見強(qiáng)加給他人。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的認(rèn)知和經(jīng)歷，我們應(yīng)該尊重這種差異并積極尋求共同點(diǎn)。同時(shí)，我們也需要理解對(duì)方的情感和背景，尤其是在一些敏感的話題上，要注意言辭的選擇和表達(dá)方式，避免傷害對(duì)方的情感。通過尊重和理解，我們能夠建立起良好的相互關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)真正的溝通。
最后，提升溝通技巧需要不斷地實(shí)踐和反思。溝通是一項(xiàng)需要不斷提高和完善的技能，只有通過實(shí)踐和反思，我們才能不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中，我們要多與他人交流，多參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和社交場合，從中積累經(jīng)驗(yàn)和技巧。同時(shí)，我們也要時(shí)刻保持警覺，及時(shí)反思自己的表達(dá)和傾聽方式，發(fā)現(xiàn)不足之處并加以改進(jìn)。只有不斷地實(shí)踐和反思，我們才能夠提升自己的溝通技巧，從而達(dá)到更高效的溝通效果。
總之，溝通是人際交往中至關(guān)重要的一環(huán)。通過傾聽、表達(dá)、尊重和理解，我們可以建立起良好的溝通關(guān)系，實(shí)現(xiàn)更順暢、更有效的溝通。同時(shí)，通過不斷地實(shí)踐和反思，我們可以不斷提升自己的溝通技巧。希望以上的心得體會(huì)能對(duì)大家在溝通中有所幫助。
聽了溝通課如何寫心得篇三
溝通是人際交往中不可或缺的環(huán)節(jié)，它幫助我們傳遞信息、理解他人、建立關(guān)系，并解決沖突。然而，良好的溝通并不容易實(shí)現(xiàn)。許多人在溝通中常常遇到困難，導(dǎo)致信息傳遞不暢、誤解產(chǎn)生以及關(guān)系破裂。因此，掌握有效的溝通技巧是至關(guān)重要的。
第二段：積極傾聽的重要性
積極傾聽是有效溝通的關(guān)鍵。當(dāng)我們聆聽他人的時(shí)候，需要專注于對(duì)方所說的內(nèi)容，充分理解對(duì)方的觀點(diǎn)和感受，并展示出興趣和尊重。通過傾聽，我們能夠更好地了解他人的意圖和需求，從而更好地回應(yīng)他們。
第三段：清晰表達(dá)的技巧
清晰表達(dá)是有效溝通的另一個(gè)重要方面。當(dāng)我們表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，需要使用簡潔明了的語言，避免使用模棱兩可或含糊的詞匯。同時(shí)，我們還應(yīng)該給予對(duì)方足夠的信息，確保對(duì)方能夠準(zhǔn)確地理解自己的意圖。此外，關(guān)注非語言溝通也是重要的，例如肢體語言、面部表情和語調(diào)等也能傳遞出我們的意圖和情感。
第四段：建立共同語言的重要性
溝通的目的是要實(shí)現(xiàn)相互理解和共享信息，而建立共同的語言有助于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。我們應(yīng)該盡量使用對(duì)方能夠理解的詞匯和語言風(fēng)格，避免專業(yè)術(shù)語、行話以及過于晦澀的表達(dá)方式。此外，我們還可以通過引用共同感興趣的話題或經(jīng)驗(yàn)，來建立共同的語言和興趣點(diǎn)，加強(qiáng)與他人的連結(jié)。
第五段：善于解決沖突的技巧
沖突是溝通中常見的問題，有效解決沖突對(duì)于維護(hù)良好的人際關(guān)系尤為重要。當(dāng)面臨沖突時(shí)，我們應(yīng)該保持冷靜，并試圖了解對(duì)方的立場和觀點(diǎn)。通過傾聽和表達(dá)，我們可以更好地理解對(duì)方的需求和關(guān)注點(diǎn)，并共同尋找解決沖突的方法。此外，與他人合作，共同找出滿足所有利益相關(guān)方的解決方案也是解決沖突的有效途徑。
總結(jié)：
在當(dāng)今社會(huì)中，溝通是我們?nèi)粘Ｉ钪袩o法避免的一部分。良好的溝通技巧不僅能夠幫助我們順利地傳遞信息和理解他人，還可以建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系。通過學(xué)習(xí)積極傾聽、清晰表達(dá)、建立共同語言和解決沖突的技巧，我們可以更有效地溝通，提高溝通的質(zhì)量和效果。讓我們努力去練習(xí)和改善溝通技巧，為我們的人際交往和個(gè)人發(fā)展帶來更多的機(jī)遇和成功。
聽了溝通課如何寫心得篇四
溝通和協(xié)作是我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦斜夭豢缮俚闹匾M成部分。一個(gè)良好的溝通和協(xié)作能力可以幫助我們更好地理解他人，更好地解決問題。在過去的幾年中，我通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，總結(jié)出了一些溝通協(xié)作的心得體會(huì)，希望可以在這篇文章中與大家分享。
第二段：有效溝通的關(guān)鍵
在協(xié)作中，有效溝通是非常重要的一環(huán)。首先，要重視傾聽的能力。有時(shí)候，我們過于關(guān)注自己的觀點(diǎn)和意見，而忽視了對(duì)他人的傾聽。但只有傾聽，我們才能真正理解別人的需求和意見，從而有效地與他們進(jìn)行協(xié)作。其次，要注意溝通的方式。清晰明確的表達(dá)可以避免誤解和歧義的產(chǎn)生，同時(shí)也可以提高溝通的效率。最后，要注重非語言溝通的重要性。在溝通中，很大一部分信息是通過非語言方式傳遞的，如肢體語言、面部表情等。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)觀察和理解這些非語言信息，才能更好地與他人達(dá)成共識(shí)。
第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要點(diǎn)
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，協(xié)作是團(tuán)隊(duì)取得成果的關(guān)鍵。要實(shí)現(xiàn)有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，首先要明確每個(gè)人的角色和責(zé)任。每個(gè)人都應(yīng)該清楚自己在團(tuán)隊(duì)中的定位，明確自己的任務(wù)和目標(biāo)，從而更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。其次，要建立良好的溝通渠道。團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通應(yīng)該是開放和透明的，要分享信息和資源，共同解決問題。另外，要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該互相支持和鼓勵(lì)，相互信任，共同努力達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。最后，要善于利用每個(gè)人的優(yōu)勢。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有不同的專長和技能，我們應(yīng)該充分發(fā)揮每個(gè)人的特長，形成優(yōu)勢互補(bǔ)，共同提高團(tuán)隊(duì)的綜合能力。
第四段：解決溝通協(xié)作中的問題
在溝通協(xié)作中，難免會(huì)遇到一些問題和挑戰(zhàn)。在面對(duì)問題時(shí)，我們可以采取一些策略，以解決問題，提高協(xié)作效果。首先，要坦誠和直接地面對(duì)問題。當(dāng)出現(xiàn)溝通不暢或團(tuán)隊(duì)關(guān)系緊張等問題時(shí)，我們應(yīng)該及時(shí)地面對(duì)和解決，而不是回避和忽視。其次，要多角度思考問題。在解決困難時(shí)，我們應(yīng)該多角度思考，嘗試從不同的視角出發(fā)，尋找解決問題的最佳方案。最后，要善于妥協(xié)和合作。在協(xié)作中，難免會(huì)遇到不同意見和觀點(diǎn)的沖突，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)妥協(xié)和合作，以達(dá)到雙方的利益最大化。
第五段：總結(jié)
通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到溝通和協(xié)作在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)發(fā)展中的重要性。在面對(duì)溝通和協(xié)作時(shí)，我們應(yīng)該重視傾聽、注重溝通方式和非語言溝通，提高溝通的有效性。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，要明確角色和責(zé)任、建立良好的溝通渠道、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，并充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢。在解決溝通協(xié)作中的問題時(shí)，我們應(yīng)該坦誠面對(duì)、多角度思考、善于妥協(xié)與合作。只有通過不斷地努力和實(shí)踐，我們才能提高我們的溝通和協(xié)作能力，更好地與他人合作，取得更大的成就。
聽了溝通課如何寫心得篇五
溝通是人類社會(huì)中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，無論是在家庭生活中、職場工作中還是社交活動(dòng)中，我們都需要與他人進(jìn)行有效的溝通。然而，良好的溝通并非易事，它需要我們不斷學(xué)習(xí)和提高。以下是我在溝通中的一些心得體會(huì)。
第一段：培養(yǎng)傾聽的習(xí)慣
在與他人進(jìn)行交流時(shí)，傾聽是非常重要的。我們應(yīng)該盡量摒除雜念，全身心地專注于對(duì)方的發(fā)言，確保我們真正理解了對(duì)方的意思。只有通過傾聽，我們才能更好地把握對(duì)方的意圖，避免產(chǎn)生誤解。此外，傾聽還能給對(duì)方傳達(dá)一種關(guān)心和尊重的態(tài)度，從而建立起良好的溝通基礎(chǔ)。
第二段：運(yùn)用非語言溝通
除了語言交流外，非語言溝通也是很重要的一部分。當(dāng)語言表達(dá)不足以傳遞我們的情感和意圖時(shí)，我們就需要借助非語言手段，比如面部表情、姿勢姿態(tài)、眼神接觸等來傳遞更明確的信號(hào)。例如，微笑和眼神接觸可以表達(dá)友好和尊重，而身體的姿態(tài)和動(dòng)作則可以傳達(dá)自信和開放的態(tài)度。因此，學(xué)會(huì)運(yùn)用非語言溝通能夠更有效地與他人交流，并且增強(qiáng)溝通的效果。
第三段：清晰表達(dá)自己的意見和需求
在溝通中，我們需要對(duì)自己的意見和需求有清晰的認(rèn)識(shí)，并且能夠清晰準(zhǔn)確地表達(dá)出來。這樣做可以幫助對(duì)方更好地理解我們的想法，從而避免產(chǎn)生誤解。此外，清晰表達(dá)自己的需求也能夠增加對(duì)方的理解和合作意愿，從而達(dá)到更好的溝通效果。因此，在溝通中，我們需要不斷提高自己的表達(dá)能力，以便更好地傳達(dá)自己的意見和需求。
第四段：積極掌握溝通技巧
溝通是一門藝術(shù)，需要我們不斷學(xué)習(xí)和提高。在實(shí)際的溝通中，我們可以運(yùn)用一些技巧來增強(qiáng)溝通的效果。比如，我們可以通過重復(fù)和總結(jié)對(duì)方的意思來確保自己正確理解了對(duì)方的意圖；我們也可以通過提問和解釋來澄清疑問和誤解；此外，我們還可以運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z氣和表達(dá)方式來增加表達(dá)的效果。通過積極掌握溝通技巧，我們可以提高自己的溝通能力，與他人更好地交流。
第五段：建立良好的溝通氛圍
良好的溝通氛圍對(duì)于有效的溝通至關(guān)重要。如果身處一個(gè)開放、互敬互信的環(huán)境中，我們就會(huì)更自然地表達(dá)自己的意見和需求，更愿意與他人交流。因此，我們需要在交流中建立起互相尊重、理解和包容的氛圍。尊重對(duì)方的意見和觀點(diǎn)，關(guān)心對(duì)方的感受和需求，積極主動(dòng)地傾聽和理解他人，都是建立良好溝通氛圍的重要方面。只有建立起良好的溝通氛圍，我們才能實(shí)現(xiàn)有效的溝通。
總之，良好的溝通是成功的關(guān)鍵，在我們的生活和工作中起著重要的作用。通過培養(yǎng)傾聽的習(xí)慣、運(yùn)用非語言溝通、清晰表達(dá)自己的意見和需求、積極掌握溝通技巧以及建立良好的溝通氛圍，我們可以提高自己的溝通能力，與他人更好地交流。希望以上的心得體會(huì)能夠?qū)Υ蠹以跍贤ㄖ杏兴鶐椭?BR> 聽了溝通課如何寫心得篇六
溝通是人際交往中非常重要的一環(huán)，它不僅僅是傳遞信息和表達(dá)意見，更是實(shí)現(xiàn)共識(shí)和解決問題的關(guān)鍵工具。每個(gè)人都曾經(jīng)歷過溝通的過程，有成功的經(jīng)歷，也有失敗的記憶。而通過總結(jié)和反思，我意識(shí)到溝通的成功與否與自身的表達(dá)能力、傾聽能力、理解能力及應(yīng)變能力密切相關(guān)。以下是我在溝通中的心得體會(huì)，希望能為大家提供一些啟示和幫助。
首先，有效的溝通離不開良好的表達(dá)能力。言辭之間有著微妙的力量，在不同的場合和情境中，我們需要學(xué)會(huì)選擇合適的語言和方式來表達(dá)自己的意見和想法。在進(jìn)行溝通時(shí)，我發(fā)現(xiàn)最重要的是清晰明了地陳述自己的觀點(diǎn)。避免模棱兩可的話語，要簡潔明了地表達(dá)自己的要求和意圖，以便對(duì)方能準(zhǔn)確理解。此外，語速和聲音的音量也是非常重要的，我們應(yīng)該根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)和需求來調(diào)整自己的語速和音量，以確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)。
其次，傾聽能力是溝通中不可或缺的一環(huán)。傾聽不僅僅是等待對(duì)方說完而已，它要求我們投入自己的心思和情感，用心去理解對(duì)方的觀點(diǎn)和感受。在溝通過程中，我意識(shí)到當(dāng)我全身心地傾聽對(duì)方時(shí)，對(duì)方也會(huì)感受到我的關(guān)心和認(rèn)可，這樣才能建立起雙向的信任和理解。因此，無論是工作中還是日常生活中，我們都應(yīng)該養(yǎng)成良好的傾聽習(xí)慣，真正用心去傾聽他人的所思所想，不要急于中斷或表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這樣才能獲得更好的溝通效果。
再次，理解能力在溝通中起著至關(guān)重要的作用。溝通是一個(gè)雙向的過程，我們不僅要表達(dá)自己的意思，還要理解對(duì)方的意圖和需求。要做到這一點(diǎn)，我們需要學(xué)會(huì)換位思考，設(shè)身處地地去理解對(duì)方的角度和感受。在溝通中，有時(shí)我們會(huì)遇到困難和沖突，這時(shí)候要學(xué)會(huì)保持冷靜和理智，不要輕易下結(jié)論或負(fù)面評(píng)價(jià)，而應(yīng)該積極地詢問、提問和解釋，以促進(jìn)相互理解和共同解決問題。
最后，溝通中的應(yīng)變能力對(duì)于解決問題和達(dá)成共識(shí)至關(guān)重要。在溝通過程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的意外情況和突發(fā)事件，這時(shí)候我們需要靈活應(yīng)對(duì)，找到解決問題的最佳方案。在我自己的經(jīng)驗(yàn)中，遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí)，我會(huì)先冷靜下來，分析問題的根源和可能的解決方法，然后進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商，以達(dá)成最終的共識(shí)和目標(biāo)。溝通中的應(yīng)變能力能夠有效地提高溝通的成功率，使雙方能夠達(dá)成共同的目標(biāo)和利益。
綜上所述，溝通是人際交往中至關(guān)重要的一環(huán)，它需要我們具備良好的表達(dá)能力、傾聽能力、理解能力和應(yīng)變能力。通過對(duì)自身經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和反思，我得出了以上幾點(diǎn)心得體會(huì)。希望這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)Υ蠹以趯?shí)際的溝通中提供一些啟示和幫助，并幫助大家實(shí)現(xiàn)更加高效和有效的溝通。
聽了溝通課如何寫心得篇七
x月x日晚，在我們xx學(xué)校舉行了一場關(guān)于《親子有效溝通策略》的講座，主講人xx老師用豐富的案例，自己的親身經(jīng)歷，深入淺出，為我們講述了如何能夠與孩子進(jìn)行有效的溝通，讓我收獲頗多，獲益匪淺。
雖然我還不是個(gè)母親，但是作為一名老師，和孩子的溝通同樣重要，聽著x老師的講座，我不禁反思自己平日里溝通的方式和方法，我做到和他們有效的溝通了嗎？我們的溝通有效嗎？x老師講到幫助孩子面對(duì)感受的三個(gè)技巧：
很多時(shí)候，我們不是不知道該怎么做，只是面對(duì)孩子的很多問題的時(shí)候，滿身的怒火讓自己控制不了，面對(duì)孩子不好的行為，氣不打一處來，往往在行動(dòng)上或者語言上采取暴力的方式來解決問題。而我們忘了最基本，也是最根本的一步，那就是傾聽，我們都沒有聽，孩子也沒有為自己的行為有辯解的權(quán)利，我們就這么主觀臆斷，把他們的行為扼殺在我們的怒火中。
讓他們能夠表達(dá)出自己對(duì)于事情的感受，知道他們對(duì)于事情是怎么想的。
在和孩子的溝通和培養(yǎng)中，賞識(shí)占有很重要的地位。俗話說，賞識(shí)不是萬能的，但是孩子的成長教育中沒有賞識(shí)是萬萬不能的。孩子在做事情的時(shí)候，他們希望，渴望得到大人們的肯定，他們希望自己的努力有人能夠看到，大家能夠表揚(yáng)他。不管大人還是小孩，都是喜歡聽好話的。有研究表明，在孩子的成長中，家長對(duì)孩子說不的時(shí)候要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于說好的時(shí)候，而家長對(duì)于孩子的賞識(shí)能讓孩子感受信心，感受肯定，收獲成功。
x老師還指出，贊賞孩子的辦法有很多種，不只是一味的說你真棒，你真好。比如孩子主動(dòng)打掃房間，我們可以說出我們所看到的，房間真干凈，床鋪的很整齊，書都整齊的擺好了。孩子聽到后，知道這是他的勞動(dòng)成果，可以換種方式來表揚(yáng)他。同時(shí)也可以描述我們的感受，如看著干凈的房間，讓人感覺真舒服。對(duì)于孩子的評(píng)價(jià)，不一定只是家長或者直接感受者，可以對(duì)他們的行為進(jìn)行宣傳，讓孩子聽聽其他人對(duì)他是怎么評(píng)價(jià)的，聽到他人對(duì)他的肯定，他的心里會(huì)更加開心。
在講座的最后，x老師以一個(gè)《媽媽的禮物》故事結(jié)尾，故事講述了從幼兒園到大學(xué)，媽媽一直用善意的謊言欺騙著兒子，目的是為了兒子能夠不傷心，能夠更好的前進(jìn)。其實(shí)，孩子也知道媽媽在欺騙他，但是，媽媽一次又一次的禮物讓孩子灰暗的心重燃了希望，讓他暗淡的人生有了光彩。記得一個(gè)公益廣告是這么播的，一個(gè)患有先天性失聰?shù)膬和?，爸爸在不厭其煩的教他說話，通過打擊地板，觸摸聲帶的震動(dòng)，各種方式，而孩子哦，哦，啊，啊說話。只到有一天，孩子發(fā)出了從他出生以來最動(dòng)聽的聲音“爸爸乖”每當(dāng)看到這里的時(shí)候，我的內(nèi)心都是一陣激動(dòng)。上帝為他按下了靜音鍵，但卻給他打開了另一扇窗戶。世上沒有誰生來就是傻子，只要你肯用心教，用心去溝通，那么你一定能夠進(jìn)入孩子的世界，和他們有效的溝通。
聽了溝通課如何寫心得篇八
教師認(rèn)真工作的態(tài)度和言行是家長對(duì)老師是否信服的關(guān)鍵。你教學(xué)過程中對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，耐心地教育學(xué)生，并要經(jīng)常在感情上與學(xué)生進(jìn)行溝通。教好學(xué)生做人及為人處事的本領(lǐng)，使學(xué)生在成長的過程中學(xué)會(huì)怎樣與父母交流。教會(huì)學(xué)生平時(shí)經(jīng)常和父母多談?wù)勑模炎约旱南敕?、做法告訴父母，讓他們判斷一下正確與否，如果和家長溝通不好，就會(huì)鬧情緒，讀書成績下降，與父母關(guān)系不和。
有的父母顧了事業(yè)難顧家庭，缺少與子女的溝通交流，久而久之使子女的內(nèi)心世界封閉起來。自己很少安排時(shí)間與子女在一起溝通交流，一起聊天做事，使子女與父母之間容易產(chǎn)生“陌生感”和“距離感”，使自己的子女在心靈深處形成一個(gè)不愿輕易向人開啟的自我。
由于認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，只關(guān)心子女學(xué)習(xí)生活，忽略了孩子心靈成長，造成親子溝通障礙，甚至造成家庭悲劇。從心理的角度講，子女與父母溝通非常必要，對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)都有利。這樣家長看到孩子變化的同時(shí)，教師的形象也就在家長的心中樹立起來了。
作為教師也應(yīng)該有服務(wù)意識(shí)。由于縣城外出務(wù)工人員較多，留守兒童的家庭情況復(fù)雜。所以教師對(duì)學(xué)生的家庭情況進(jìn)行了解。才能更好地與學(xué)生家長交流、溝通，及時(shí)處理出現(xiàn)的各方面的問題。與家長溝通有各種方式方法：可以談話、發(fā)信息、通電話、家訪等。老師與家長的談話都是為了了解孩子的學(xué)習(xí)成績，xx格特點(diǎn)、特長和愛好，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)等等。我和家長談話時(shí)總是把家長當(dāng)成熟人或朋友一樣“拉家常”，而不是訓(xùn)斥，指責(zé)家長，或動(dòng)輒向家長“告狀”。讓家長有親切感，自己得到尊重的感覺。家訪時(shí)我把家長當(dāng)成知心朋友，征詢家長對(duì)自己孩子、對(duì)老師對(duì)學(xué)校的看法，讓家長先說，我們就可以了解到家長對(duì)學(xué)生、對(duì)老師、對(duì)學(xué)校的態(tài)度。“您覺得你的孩子近來的表現(xiàn)怎么樣?”“您對(duì)我們各科老師的教學(xué)有什么意見或建議?”“您對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)工作有什么好的意見或建議嗎?”這是我在家訪中經(jīng)常提到的幾個(gè)問題，讓家長感覺到學(xué)校對(duì)家長的理視，對(duì)學(xué)生的重視。以心換心，坦誠地與家長交流，這樣就可以達(dá)到共同解決孩子問題的目的了。
任何教師，無論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯(cuò)。而且隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。因此，教師要放下架子，經(jīng)常幫助家長解決一些生活中對(duì)孩子習(xí)慣的教育問題，以提高家長對(duì)自己的信賴。我就注意營造輕松的氣氛，從不以教育者居高臨下的姿態(tài)和家長交談，不用“必須”、“應(yīng)該”等詞語要求家長怎樣做，孩子的錯(cuò)更不會(huì)責(zé)怪家長，而是尊重家長，積極接納每一位家長，把家長當(dāng)作是自己的朋友，多傾聽家長的話，引導(dǎo)家長提出寶貴建議，答應(yīng)家長只要自己能辦到的事一定會(huì)盡力而為，如果不能辦到的我也坦然相告爭取家長的諒解。在與家長提出共同促進(jìn)孩子發(fā)展的措施時(shí)，采用商量的口吻，征求家長的意見，常用的句式是“您看這一行不行”、“您覺得這樣好不好”等。這樣，讓家長感覺到得到老師的尊重，更從感情上也拉近了距離，與家長的談話自然就輕松多了，家長也就會(huì)經(jīng)常愿意主動(dòng)和我聯(lián)系和溝通了。
例如：有一次，班上一個(gè)女孩的媽媽給我發(fā)了信息：孩子的外公去世了，她這幾天不怎么吃飯，也不理別人，一個(gè)人關(guān)在房間里哭。請(qǐng)老師幫我開導(dǎo)開導(dǎo)孩子。我知道這個(gè)學(xué)生父母在外打工多年，是外公把她帶大，所以外公去世對(duì)她打擊很大。我就對(duì)她曉之以理，動(dòng)之以情。女孩子的心情才慢慢平靜下來。例如2：有位家長給我打電話說：“老師，我家孩子到現(xiàn)在都不太愿意吃飯，有時(shí)甚至喂他才吃，真是急死人，請(qǐng)你幫我說說?！焙髞恚揖驮谡n堂上把“吃飯”對(duì)身體健康的重要xx講清楚。學(xué)生明白了道理，就改掉了“吃飯難”的不良習(xí)慣，家長非常高興。這樣做，也會(huì)使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護(hù)教師的威信。
總之，在教育工作實(shí)踐中，我懂得了教師應(yīng)以一種陽光的心態(tài)對(duì)待生活、對(duì)待工作、對(duì)待學(xué)生。用一顆真誠的心對(duì)待生活、對(duì)待身邊的每一個(gè)人。只要我們老師把自己對(duì)學(xué)生的那份愛心、耐心和責(zé)任心充分地流露給家長，讓家長覺得你是真心實(shí)意地關(guān)心愛護(hù)孩子，你所做的一切都是為了讓孩子能成為一個(gè)優(yōu)秀學(xué)生，并以平常人的心態(tài)，用朋友的方式與家長交談，就一定能得到家長的理解、支持和配合的。
聽了溝通課如何寫心得篇九
盡管在教師與家長關(guān)系中，教師起主導(dǎo)作用，但他們?cè)谌烁裆鲜峭耆降鹊?，不存在尊卑、高低之別。因此，教師必須尊重學(xué)生家長，特別是要尊重“差生”和“不聽話”孩子家長的人格。對(duì)教育過程中出現(xiàn)的問題，首先要從自己身上找原因，公正地評(píng)價(jià)學(xué)生的表現(xiàn)和家長的家庭教育工作，與家長共同研究解決問題的方法。常言說：“敬人者，人恒敬之”。
教師的稱贊，會(huì)讓家長感到高興。作為教師不要?jiǎng)虞m就向家長“告狀”，不要當(dāng)眾責(zé)備他們的子女。更不能訓(xùn)斥、指責(zé)家長，不說侮辱學(xué)生家長人格的話，不做侮辱學(xué)生家長人格的事。面對(duì)家長，多向家長透露孩子的優(yōu)點(diǎn)，這在一定程度上能讓家長輕松、自信、愉快地面對(duì)教師，主動(dòng)向教師提出孩子目前存在的一些不足，期望得到教師的指點(diǎn)與幫助。
一個(gè)星期天的傍晚，我到學(xué)生王玄燁家家訪時(shí)，正巧這個(gè)學(xué)生在外玩耍，家中有一牌局，父母在看牌，可以說一點(diǎn)學(xué)習(xí)環(huán)境都沒有。我委婉地提醒他父母應(yīng)該給自己孩子一個(gè)安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。另外我檢查發(fā)現(xiàn)，這個(gè)學(xué)生星期天的作業(yè)只完成了一小部分，而他的父母說，他們已經(jīng)詢問過孩子的作業(yè)情況了，孩子說已經(jīng)完成。很明顯他們對(duì)孩子作業(yè)的督促僅僅停留在口頭。我給他父母出謀劃策：建立家校聯(lián)系本，讓孩子把每天的家庭作業(yè)的要求寫在上面，每天由老師督促并簽名，完成后由家長逐項(xiàng)檢查核實(shí)完成情況并簽名，至于作業(yè)的質(zhì)量則由教師批改后在下次作業(yè)簽名時(shí)反饋在這個(gè)本上。經(jīng)過一段時(shí)間后，這個(gè)學(xué)生的家庭作業(yè)完成情況有很大的提高。在我的引導(dǎo)下，他父母對(duì)他的訓(xùn)斥和打罵也逐漸減少了。
總之，通過本次學(xué)習(xí)，我覺得了教師與家長溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，教師應(yīng)以一種陽光的心態(tài)對(duì)待生活、對(duì)待工作、對(duì)待學(xué)生。當(dāng)家長感到教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時(shí)，自然樂于與教師接近，那么我們就會(huì)取得有效地溝通。
聽了溝通課如何寫心得篇十
這是最直接而又經(jīng)常使用的家園聯(lián)系方法。由于有“培養(yǎng)好孩子”這一共同目標(biāo),教師與家長、家長與家長之間經(jīng)常會(huì)自發(fā)產(chǎn)生交流教育幼兒情況的對(duì)話,我們發(fā)現(xiàn)這種對(duì)話形式是一種別具一格的教學(xué)、育兒意見的交流,對(duì)進(jìn)行家教指導(dǎo)大有益處。
(一)教師與家長間的對(duì)話
教師與家長在接觸過程中,經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生關(guān)于孩子的各種對(duì)話,以老師接待的目的性為標(biāo)準(zhǔn),這種對(duì)話形式可分為隨機(jī)接待和有針對(duì)性接待兩種形式。
1、隨機(jī)接待
早晨和下午是家長來校接送孩子比較集中的時(shí)間,來校家長比較多,我們經(jīng)常向家長了解孩子的在家情況,并向家長介紹近階段開展的工作以及孩子的各方面表現(xiàn),并對(duì)家長提出的問題作簡明的答復(fù)。
2、有針對(duì)性地接待
孩子是千差萬別、各不相同的個(gè)體,我們?cè)诠ぷ髦凶屑?xì)觀察,及時(shí)發(fā)現(xiàn),根據(jù)幼兒的情況,有目的,有針對(duì)性地接待家長。這是面向全體、注重個(gè)別差異的具體指導(dǎo)形式。
由于受環(huán)境、職業(yè)、學(xué)歷、個(gè)性等方面的影響,家長的素質(zhì)也是個(gè)不相同的,這就需要我們根據(jù)家長的特點(diǎn)采取有針對(duì)性的指導(dǎo)方法。有的家長,尤其是爺爺、奶奶,對(duì)隔一代的孫子孫女非常疼愛,他們關(guān)心得最多的是孩子的身體、吃飯等情況,而較少關(guān)注孩子的個(gè)性、品德、行為、智力等方面的發(fā)展。對(duì)這類家長,我們從他們關(guān)心身體方面入手,先談孩子在校的午餐、學(xué)習(xí)等情況,再涉及其他領(lǐng)域;而對(duì)有的只注重孩子智力發(fā)展的家長,我們就從孩子在活動(dòng)中舉手發(fā)言、回答問題等學(xué)習(xí)狀況入手,再逐漸深入到其他方面;對(duì)工作比較繁忙或性格直爽的家長,我們則開門見山,直入要點(diǎn),避免迂回而行;對(duì)性格內(nèi)向或?qū)τ變航逃嬗衅姷募议L,我們則從大家感興趣的、熟悉的時(shí)事入手,等雙方感情比較融洽時(shí),再慢慢轉(zhuǎn)向主題。但總的一個(gè)要求,我們?cè)谶M(jìn)行指導(dǎo)時(shí),總是先肯定孩子的進(jìn)步之處,然后婉轉(zhuǎn)地指出不足,切記命令式或一味責(zé)怪的口氣,這已作為我們接待家長的一個(gè)原則。我們經(jīng)常用“孩子現(xiàn)在什么地方進(jìn)步了,如果改掉什么缺點(diǎn),相信進(jìn)步會(huì)更大”、“孩子在××方面表現(xiàn)很好,如果×××方面再怎么樣,就更加好了”等話語,使家長聽了既為孩子的進(jìn)步感到高興,對(duì)老師提出的建議也樂于接受。
(二)家長與家長間的談話
我們?cè)谂c家長的接觸過程中意識(shí)到,家長在家庭中積累的經(jīng)驗(yàn)是極其可貴的,我們要充分發(fā)揮他們的長處,鼓勵(lì)他們相互交流、介紹。為此,我們開展了家長間的結(jié)對(duì)子活動(dòng),期初根據(jù)家長及孩子的特點(diǎn),幫助他們二個(gè)或幾個(gè)結(jié)成一個(gè)對(duì)子,在家長接送孩子時(shí)間鼓勵(lì)他們相互交流,如:請(qǐng)培養(yǎng)孩子交往能力經(jīng)驗(yàn)豐富的家長回答其他家長提出的“孩子怕陌生人怎么辦?”、“孩子人來瘋”等問題。讓家長通過自己的親身經(jīng)歷指導(dǎo)其他家長,顯得親切、隨意,也更有說服力。教師此時(shí)的指導(dǎo)功能就在于牽線搭橋。
對(duì)話活動(dòng)只是接待、指導(dǎo)個(gè)別或一部分家長,解決的也只是具有針對(duì)性的個(gè)性問題,還有家長需要認(rèn)識(shí)或了解的一些共同問題,需要我們進(jìn)行指導(dǎo),我們利用家長接送孩子時(shí)間進(jìn)行宣傳活動(dòng)。
我校各班都在教室門口自辦《學(xué)習(xí)園地》,針對(duì)班級(jí)實(shí)際情況填寫有關(guān)內(nèi)容,內(nèi)容及時(shí)更換,它是反映各班教學(xué)工作的情況的一扇窗戶也是開展家園交流的一塊園地,一般包括每周教育目標(biāo)及計(jì)劃、具體活動(dòng)安排、表揚(yáng)好人好事、出通知等。《學(xué)習(xí)園地》形式活潑,內(nèi)容豐富,家長每天接送孩子時(shí)間都能看到,使家長既了解了教學(xué)內(nèi)容,又能采取相應(yīng)的措施配合教育。
我園每學(xué)期會(huì)組織有關(guān)專家、學(xué)者來校開展一些親子互動(dòng)活動(dòng),受到了家長的一致歡迎。但由于各種原因,只能局限于幾次活動(dòng)。而家長對(duì)孩子進(jìn)行教育時(shí)會(huì)產(chǎn)生新的問題、新的困惑,因而產(chǎn)生了需要經(jīng)常咨詢的迫切感。我們根據(jù)家長的呼聲,把這種咨詢活動(dòng)延伸到了平時(shí)的日常生活中。要使孩子自始至終,家長首先要做出好的榜樣,其次讓孩子擔(dān)當(dāng)一定的任務(wù),培養(yǎng)責(zé)任感,教給孩子做事的方法,讓他們體驗(yàn)成功的歡樂等,家長豁然開朗。
孩子每天來校,家長與教師經(jīng)常見面,利用家長接送孩子時(shí)間接待家長,并進(jìn)行家庭教育的指導(dǎo)是學(xué)校進(jìn)行家教工作的一個(gè)有利時(shí)機(jī),教師要善于做一位傾聽者、溝通者和協(xié)調(diào)者,用正確的方法去接待家長、指導(dǎo)家長。我們將不斷探索,創(chuàng)造新的,更有效的家教指導(dǎo)形式及方法,不斷提高家教質(zhì)量。
聽了溝通課如何寫心得篇十一
首先，作為一名教師，只要是踏進(jìn)幼兒園的那一刻起，就必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會(huì)給家長留下美好的印象，這也是對(duì)家長的尊重。在外人看來，教師是一個(gè)高高在上的職業(yè)，我倒覺得除了教書育人以外，更是為孩子和家長服務(wù)的。其次教師要學(xué)會(huì)微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡便也是最有效的方法，在和家長交流時(shí)，一個(gè)友好的微笑和禮貌的點(diǎn)頭，都能時(shí)時(shí)交流、理解在良好的氣氛下進(jìn)行。同時(shí)，微笑和熱情還可以拉近與家長之間的距離。在面對(duì)家長的指責(zé)這種特殊情況時(shí)，要克制自己的怨氣，不要和家長爭執(zhí)，更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。最后，教師還要學(xué)會(huì)一些簡單的禮儀。比如說與家長交談時(shí)，要用眼睛注視對(duì)方，并且要和他們平視，也就是要站起來或者讓家長坐下來和你交談。
家長既然把孩子交給了教師，那教師就是家長最信任的人。家長若想了解孩子在校的一切情況,只有與教師進(jìn)行溝通。當(dāng)家長問到孩子的學(xué)習(xí)、生活等情況時(shí)，教師一定要以誠相待，不厭其煩。
在工作中，我們常常會(huì)遇到一些不好相處的家長，他們一般要求很多，言語中充滿了對(duì)教師的不信任和不放心。其實(shí)，這些家長往往是對(duì)幼兒教育有一定的了解，并且對(duì)自己的孩子期望很高的類型。
只有在孩子的一日活動(dòng)中細(xì)致觀察，這樣才能有理有據(jù)的回答家長們的問題。而且，在回答家長問題時(shí)，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過程和自己的客觀評(píng)價(jià)，這才是家長真正需要的'信息。越是常來與教師交流的家長，越能磨煉教師的耐心和責(zé)任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進(jìn)自己改進(jìn)，不斷成長的途徑，這何嘗不也是一種體驗(yàn)幸福、成長的過程。
幼兒園里年輕教師越來越多了，好多教師還沒有為人父母，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面，這就要求所有教師要了解父母的角色，并從父母的角色去體會(huì)家長的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認(rèn)為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會(huì)使家長覺得教師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心，對(duì)工作不夠負(fù)責(zé)，而影響家長與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會(huì)很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會(huì)大不相同，那么家園溝通就不會(huì)受阻。
許多家長由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。
總之，教師與家長的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長相處，遭到家長誤解時(shí)教師要保持冷靜，善于自控;遇到矛盾時(shí)，教師要主動(dòng)反思，為暢通渠道做出努力。教師與家長溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對(duì)孩子的關(guān)愛、對(duì)工作的責(zé)任感、對(duì)家長的尊重和理解。當(dāng)家長感受道教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時(shí)，工作盡心盡責(zé)時(shí)，自然的產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關(guān)系會(huì)十分融洽。在與家長的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識(shí)技能等等均能不同程度的得到提高。做好家園溝通的工作，讓老師受益匪淺。
聽了溝通課如何寫心得篇十二
世界上沒有不好看的顏色，只有搭配不好的顏色。先要認(rèn)清自己是什么“顏色”即個(gè)性，再根據(jù)自己的個(gè)性選擇與別人交往的方式。知彼者，智也；知己者，大智也。溝通的一個(gè)前提就是：知己知彼。
結(jié)合工作，針對(duì)本次學(xué)習(xí)，談?wù)勑牡谩；練w納以下幾點(diǎn)：
在我們和人溝通的過程中，往往會(huì)因?yàn)橐痪湓挾鹚说牟粣?，所以要避免說錯(cuò)話。而最好的方法，就是根本不去說那句話。說話之前，先想想自己想說什么，該說什么。很多人往往心直口快，根本沒想到自己犀利的言詞可能對(duì)別人造成的傷害。因此說話不能不經(jīng)過大腦。
勇于認(rèn)錯(cuò)是很重要的，所以一但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的言語傷害到他人的時(shí)候，千萬不要礙于面子不肯道歉。每個(gè)人偶爾都會(huì)說錯(cuò)話。可是自己一定要察覺自己說了不該說的話，然后馬上設(shè)法更正。留意他人的言語或其它方面的反應(yīng)，藉以判斷是否需要道歉。如果你確實(shí)說錯(cuò)話了，就必須立刻道歉，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，不要編借口，以免越描越黑。
表達(dá)意見之前，都必須先確定，對(duì)方已經(jīng)準(zhǔn)備好，愿意聽你說話了。什么時(shí)候開口才是最好的呢？其實(shí)要遇到最好的時(shí)機(jī)很困難，但是要遇到適于交談的時(shí)機(jī)卻不是難事。比如說：在公共場所，或有其它朋友、同事在場時(shí)，應(yīng)避免談?wù)撋婕半[私或一些敏感的話題。還有當(dāng)對(duì)方感到煩躁時(shí)，也盡量避免繼續(xù)談?wù)撓氯ァ?BR> 指明他哪些行為有問題，而不是整個(gè)人都有問題。一個(gè)人要改變某些特定、確切的行為，要比改變個(gè)性容易。
如果能先試著了解對(duì)方的感覺，你只要能找出背后真正的原因或需求，就能夠用另外一種說詞去化解一場沖突。智慧的人用心說話。
要懂得如何去說，也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧，往往會(huì)導(dǎo)致輕率的批評(píng)。一個(gè)人會(huì)任意的批評(píng)或發(fā)出不智的言論往往是因?yàn)樗还軇e人要說什么，只想主控整個(gè)對(duì)談的場面。仔細(xì)聆聽別人對(duì)你意見的回饋或反應(yīng)，得知對(duì)方是否了解你的觀點(diǎn)或感覺。而你也可以看出對(duì)方所關(guān)心、愿意討論的重點(diǎn)在哪里。
有的人和人交談時(shí)，時(shí)常把它看成是一種競賽。一定要分出個(gè)高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞，常為某些細(xì)節(jié)爭論不休，這種競賽式的談話方式必須被舍棄，而采用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當(dāng)你在表達(dá)意見時(shí)，別人就比較容易聽進(jìn)去，而不會(huì)產(chǎn)生排斥感。
普通人用嘴說話，聰明人用腦說話，智慧的人用心說話。所謂“溝通”——“溝”是行為，“通”才是目的。溝通的前提是，知己知彼；溝通的根基是，誠實(shí)守信。此為本次學(xué)習(xí)心得。
聽了溝通課如何寫心得篇十三
過去我只用作為孩子與我的父母家長交流我的學(xué)習(xí)與生活，現(xiàn)在我得跟我們班孩子的家長們溝通這些由他們生養(yǎng)由我教育的孩子，著實(shí)讓我有了全新的人生體驗(yàn)。我們班xx個(gè)孩子，每一個(gè)孩子都是不同的，而每一個(gè)孩子的家長亦是不同的。在與這些家長的溝通中，我逐漸意識(shí)到對(duì)孩子的教育需要采取不同的方式，與家長的溝通更要采取不同的方式。
在與我們班孩子的家長的溝通中，我意識(shí)到每一個(gè)孩子都是作為老師的我不能夠完全了解的個(gè)體，必須要時(shí)刻與孩子的家長保持溝通，時(shí)刻“通著氣兒”才可以了解清楚這些孩子都在想些什么。
特別是那些學(xué)習(xí)上有困難的孩子，對(duì)他們的教育必須要從了解他們的家長開始。我們班有好幾個(gè)學(xué)習(xí)上有非常大困難的孩子，后來我在與這些孩子的家長溝通中發(fā)現(xiàn)，這些家長自身的問題直接導(dǎo)致了孩子們的這些學(xué)習(xí)困難。
而作為老師的我是不可以不尊重的向家長們直接指出來的，我只能委婉地提出或許這些困難需要家長們的配合才可以徹底克服。這些家長自身的問題也讓我深刻體會(huì)到教育的必要性。這些家長在過去自身成長的過程中，也肯定是因?yàn)闆]有得到良好的教育才會(huì)有這么多的自身問題。
甚至有的家長在成年之后也沒能發(fā)現(xiàn)自己的問題就把孩子生了下來，生下來就開始了自身問題的一個(gè)延續(xù)。好幾次因?yàn)槲业臏贤ǚ绞經(jīng)]有把握好，導(dǎo)致一些家長對(duì)我給孩子的教育產(chǎn)生不放心的心理，還有的會(huì)直接上報(bào)我的領(lǐng)導(dǎo)說我對(duì)孩子的教育不負(fù)責(zé)任或者說我不配做老師。我知道這些都是我在與家長溝通的過程中沒有完全站在家長的角度考慮問題，導(dǎo)致一些不夠成熟的家長直接爆發(fā)出對(duì)學(xué)校教育的不滿。
后來在不斷地溝通中，我意識(shí)到我和家長都是出于愛，為了把孩子教育好，只是每個(gè)人的方式因?yàn)槊總€(gè)人的性格而有所偏頗。我也就在與家長的溝通之不斷地調(diào)整自己的心態(tài)和方式，學(xué)著更加尊重家長也尊重孩子的方式去展開我的教育。
說實(shí)話，這也讓我意識(shí)到當(dāng)老師的艱難與高尚。我們作為老師，要教育的不僅有那些來聽我們課的孩子，而且還有那些孩子的家長，以及身為老師的我們自己。我只有不斷的學(xué)習(xí)才可以去做這樣一個(gè)普及知識(shí)的老師，這樣才可以配得上“老師”這個(gè)稱謂。
聽了溝通課如何寫心得篇十四
在上初一之前，與孩子進(jìn)行一次深入的交談，列舉一下初中可能遇到的困難和初中學(xué)習(xí)的重要性，鼓勵(lì)孩子，并表達(dá)一下做父母的期望。
很多孩子剛步入初一，經(jīng)歷了辛苦的小升初，都會(huì)出現(xiàn)松懈的情緒。所以父母一定要幫助他明確目標(biāo)，為他鼓勁。
對(duì)孩子的教育盡量是單獨(dú)的，平等地交流，避免公開的斥責(zé)。孩子在十幾歲的年齡，最好面子，也就是自尊心很強(qiáng)。所以對(duì)孩子的教育盡量避免在公開場合，尤其是在他的老師和同學(xué)的面前。
單獨(dú)溝通時(shí)，要以朋友式的語氣平等交流，父母最好不要同時(shí)出面。有些問題需要媽媽來談，有些事情則需要爸爸交流。尤其是男生，媽媽應(yīng)主動(dòng)退位，讓爸爸成為初中男生最敬佩的人物。
初中學(xué)生的教育，家長們要主動(dòng)放手，讓孩子獨(dú)立處理一些事情。學(xué)習(xí)上要培養(yǎng)孩子獨(dú)立思考的習(xí)慣。父母不能成為孩子學(xué)習(xí)的拐杖，遇到孩子不懂的問題，父母可以跟孩子一起討論，引導(dǎo)他自己動(dòng)腦思考，而不是完全代勞。生活中更要讓孩子多些獨(dú)立自主的空間。
父母要理解孩子在青春期的變化，尊重孩子的個(gè)體差異。切忌不要總是在孩子耳邊講，自己怎樣為他付出，拿自己小時(shí)候與他對(duì)比或拿別的孩子與他對(duì)比。這樣做，只能招來孩子的逆反心理。要就事論事，具體的分析問題，幫助孩子解決問題，而不是埋怨。
改變只說不做的教育方式。盡量避免蒼白的說教，而是身體力行，為孩子做出表率。
去年，我的班上有個(gè)孩子特別喜歡在做作業(yè)的時(shí)候看電視，他的爸爸媽媽為了改正他的毛病，在孩子學(xué)習(xí)時(shí)，不僅不讓孩子看，自己也不看電視，避免孩子分心，效果特別好。
在孩子成績下降或做了什么錯(cuò)事的時(shí)候，首先，父母要做的不是責(zé)備，而是鼓勵(lì)孩子積極面對(duì)，悅納錯(cuò)誤，學(xué)會(huì)在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，獲得成長。
比如孩子的成績下降或做錯(cuò)事的時(shí)候，一般自己已經(jīng)很傷心痛苦，甚至灰心了。作為家長，應(yīng)該表示關(guān)切，鼓勵(lì)他，幫助他樹立信心，幫助他具體分析問題，解決問題。責(zé)備會(huì)疏遠(yuǎn)他與你的距離，以致今后出了問題，也不會(huì)再主動(dòng)拿出來與父母協(xié)商。
聽了溝通課如何寫心得篇十五
溝通是人際交往中至關(guān)重要的一環(huán)，它不僅影響著我們的個(gè)人和職業(yè)生活，還能夠幫助我們建立良好的關(guān)系和解決問題。為了提高自己的溝通能力，許多人選擇參加溝通訓(xùn)練課程。在這篇文章中，我將分享我參加溝通訓(xùn)練的心得體會(huì)。
首先，在溝通訓(xùn)練中，我學(xué)會(huì)了傾聽。傾聽是有效溝通的基礎(chǔ)。在過去，我常常在和他人交流時(shí)，迫不及待地插話，很少關(guān)注對(duì)方在說什么。然而，在溝通訓(xùn)練中，我學(xué)會(huì)了專注地傾聽他人的意見和觀點(diǎn)。通過傾聽，我能更好地理解對(duì)方的需求和想法，從而更有效地回應(yīng)和解決問題。
其次，溝通訓(xùn)練讓我明白了語言的力量。語言不僅僅是傳遞信息的工具，它還能夠影響他人的情緒和態(tài)度。在溝通訓(xùn)練中，我學(xué)到了如何用積極和鼓勵(lì)的語言與他人交流，以及如何避免使用沖擊性和侮辱性的語言。我意識(shí)到，用恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)自己的意見可以促進(jìn)理解和合作，而惡劣的語言則會(huì)導(dǎo)致誤解和沖突。
第三，溝通訓(xùn)練讓我了解了非語言溝通的重要性。除了言語，我們的身體語言、表情和聲調(diào)也能夠傳達(dá)信息。在過去，我常常忽視這些非語言信號(hào)的重要性，導(dǎo)致我與他人的溝通不暢。通過溝通訓(xùn)練，我學(xué)會(huì)了關(guān)注他人的肢體動(dòng)作、眼神和聲音等細(xì)節(jié)，以更全面地理解對(duì)方的意思和情緒。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何使用自己的非語言溝通方式來加強(qiáng)自己的表達(dá)和影響力。
第四，溝通訓(xùn)練教會(huì)了我如何表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求。在過去，我常常覺得難以準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法和感受，導(dǎo)致我和他人產(chǎn)生誤解和矛盾。通過溝通訓(xùn)練，我學(xué)會(huì)了如何清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求，以及如何使用恰當(dāng)?shù)脑~匯和語調(diào)來激發(fā)他人的共鳴和合作。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我能夠明確地表達(dá)自己的意見時(shí)，與他人的交流變得更加順暢和有效。
最后，溝通訓(xùn)練給了我更多的信心和勇氣去和他人交流。在過去，我常常害怕面對(duì)陌生人和困難的話題，導(dǎo)致我回避和逃避交流。然而，通過溝通訓(xùn)練，我學(xué)會(huì)了如何克服這些恐懼，勇敢地表達(dá)自己的想法和需求。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我有信心地面對(duì)交流時(shí)，我能夠更自信地與他人建立聯(lián)系，并且更容易達(dá)成共識(shí)和解決問題。
總結(jié)起來，在溝通訓(xùn)練中，我不僅學(xué)到了傾聽、語言、非語言溝通、表達(dá)和自信等各方面的技巧，而且更加意識(shí)到溝通對(duì)于人際關(guān)系和問題解決的重要性。通過溝通訓(xùn)練，我成為了一個(gè)更好的溝通者，并且能夠更有效地與他人交流。我相信，只有通過不斷地練習(xí)和學(xué)習(xí)，我們才能夠不斷提升自己的溝通能力，并且與他人建立更深層次的聯(lián)系與合作。
聽了溝通課如何寫心得篇十六
為了有效地促進(jìn)家長科學(xué)地開展家庭教育，提高家庭教育的水平，使學(xué)校和家庭合力育人，班主任必須與家長互相溝通，尋求有效的解決學(xué)生問題的辦法。溝通是連接班主任與學(xué)生家長的重要橋梁，也是班主任在德育工作中不可忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)。因此如何做好這一個(gè)環(huán)節(jié)，是廣大班主任教師所應(yīng)慎重思考的一個(gè)問題。在此我結(jié)合自己幾年來的工作經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會(huì)：
由于班主任與學(xué)生家長對(duì)學(xué)校教育工作中的困難認(rèn)識(shí)不一致，特別是當(dāng)教育教學(xué)效果不佳時(shí)，雙方就易產(chǎn)生互相埋怨的情緒：如一方怨老師不會(huì)“教”，對(duì)自己子女有偏見；而另一方則怨家長家教不嚴(yán)，縱容、袒護(hù)其子女。此外，由于所處環(huán)境的不同，老師了解的較多是學(xué)生的在校情況，而家長了解的較多是學(xué)生在家的情況，而學(xué)生由于環(huán)境的不同表現(xiàn)出來的行為也會(huì)有所差異，如果雙方缺乏溝通的話，就會(huì)由以上的埋怨情緒導(dǎo)致某種對(duì)立情緒，最終將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生不利的影響。例如，我班就有不少學(xué)生在校調(diào)皮、吊兒郎當(dāng)，各項(xiàng)基本工作不做或馬虎了事，而家訪時(shí)家長都聲稱其子女在家如何聽話，如何懂禮貌。因此，作為班主任應(yīng)及時(shí)地找機(jī)會(huì)與學(xué)生家長坐下來，互相交換意見、看法，具體分析問題產(chǎn)生的原因，協(xié)商其解決的辦法。這就要求班主任在日常教學(xué)工作中能根據(jù)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)、問題，適時(shí)、適當(dāng)、科學(xué)地進(jìn)行家訪。家訪中要防止向家長“告狀”，要同時(shí)尊重家長。因?yàn)槊课患议L都是“望子成龍，望女成鳳”，雖然有時(shí)“恨鐵不成鋼”，個(gè)別家長會(huì)在一怒之下對(duì)孩子進(jìn)行棍棒教育，但心底里還是十分疼愛自己的孩子，他們喜歡看到、聽到自己孩子的長處、優(yōu)點(diǎn)，而往往忽視其短處、缺點(diǎn)。因此，班主任在與家長溝通時(shí)，要避免傷害家長的感情，不要使用推卸責(zé)任的諷刺、挖苦的語言。通過家訪，要使家長真正感到：老師是在盡職盡責(zé)盡心盡力地教育自己的孩子。并適時(shí)通過各種途徑向家長傳遞教育的正確方法，以取得家長配合。
班主任與學(xué)生家長的教育思想與教育方法都會(huì)有所差異，加之文化素質(zhì)及道德修養(yǎng)不盡相同，對(duì)學(xué)生的期望有所不同，對(duì)學(xué)生要求的標(biāo)準(zhǔn)不相一致，這樣就會(huì)導(dǎo)致對(duì)學(xué)生各方面的評(píng)價(jià)產(chǎn)生較大的差距。如班主任要求學(xué)生要全面發(fā)展，家長要求學(xué)生考試成績好，能升學(xué)，有“出息”。于是，有的家長就不喜歡自己的孩子參加學(xué)校以及社會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)，說這些活動(dòng)會(huì)耽誤學(xué)習(xí)。
多數(shù)班主任在約見家長時(shí)，說得多，聽得少，只顧自己痛快，把學(xué)生的種種不是和自己的苦水一股腦倒出來。家長聽了難免對(duì)老師的能力產(chǎn)生懷疑或?qū)蠋煯a(chǎn)生厭惡情緒，而使溝通產(chǎn)生隔閡，不利于問題的解決。不妨換個(gè)方式，班主任作個(gè)聽眾，如何呢？我們班有一個(gè)學(xué)生，迷上電腦游戲，經(jīng)常上網(wǎng)吧玩，上課無精打采，放學(xué)就往網(wǎng)吧跑，甚至出現(xiàn)曠課。他家人也知道，但無論如何怎么罵、甚至打還是改正不了。對(duì)于他的表現(xiàn)，我一直不滿意，多次找他談話，但每次都沒有多大的成效。最后到他家與家長會(huì)面。家長很主動(dòng)地向我了解情況，并將這位學(xué)生從小學(xué)一直以來的情況給我作了反映。從他談到的情況中，我了解到這位學(xué)生在初一就已經(jīng)迷上電腦游戲，可謂中毒至深。要想一下改正恐怕困難，所以對(duì)于他的情況要采取不同的方法來對(duì)待。因此本著解決問題的思想，我并沒有來一通告狀詞，而是給其家長一個(gè)建議：讓學(xué)生寫一份保證（或是協(xié)議）書，給自己一周定個(gè)打游戲的時(shí)間，在規(guī)定的時(shí)間外絕對(duì)不允許打游戲，然后給其一定時(shí)間慢慢改正，然后請(qǐng)家長對(duì)其子女的上下學(xué)時(shí)間進(jìn)行督促，后來證明效果還可以。因?yàn)樵搶W(xué)生有了名正言順的時(shí)間玩游戲，他得考慮若不守信可能面對(duì)嚴(yán)厲的處罰。因此見了家長就劈頭蓋臉地一番數(shù)落，結(jié)果可能不能了解學(xué)生的真實(shí)情況，找到更切實(shí)有效的解決方法?？梢姡袝r(shí)候多說不如少說，甚至作個(gè)聽眾也不錯(cuò)！傾聽有兩個(gè)好處，一是造成平等的談話氣氛，二是便于我們從中捕捉信息。
要深入淺出，將大道理說出，小學(xué)生來自不同的家庭，每個(gè)家長的文化水平，素質(zhì)、教養(yǎng)不同，難免會(huì)遇到一些“護(hù)短”的粗魯?shù)募议L，那就必須講究語言的藝術(shù)。多數(shù)學(xué)生在學(xué)校作了錯(cuò)事之后是不會(huì)向家長坦白的，反而說別人怎樣錯(cuò)，老師又如何袒護(hù)那些同學(xué)，這往往引起家長的誤解。所以班主任應(yīng)該在家長心平氣和的情況下，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，用征求意見的態(tài)度，與家長共同研究解決問題的辦法。駕馭好批評(píng)的藝術(shù)，用愛心感化家長，使他能理智地與老師一起解決問題，工作起來就容易得多了。事實(shí)表明家長能理智地中肯地教育好子女，那么，他的子女在學(xué)校的表現(xiàn)也會(huì)相對(duì)較好。所以，班主任應(yīng)重視與學(xué)生家長的溝通，更要講究語言的藝術(shù)。
因此，老師應(yīng)對(duì)學(xué)生家長的文化修養(yǎng)、職業(yè)背景以及他們對(duì)子女的'期望水平有所了解，然后根據(jù)這些信息，及時(shí)、客觀、全面地向家長反映其子女的表現(xiàn)情況。在談情況時(shí)，要克服對(duì)優(yōu)生家長談優(yōu)點(diǎn)，對(duì)差生家長談缺點(diǎn)的習(xí)慣，也要防止報(bào)喜不報(bào)憂的老好人心理。對(duì)于學(xué)生目前存在的問題要說全面，說透徹，指出其危害性，并表示出想與家長共同商量解決辦法的意愿。在與家長進(jìn)行心理溝通時(shí)，還要注意耐心地聽取家長的意見，對(duì)學(xué)生家長的意見要做出合情合理的解釋，以便與學(xué)生家長達(dá)成共識(shí)?！皽贤o限”，方法不拘一格。但無論采用何種方法、技巧，你都要出于真誠，并力求有利于學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展。
聽了溝通課如何寫心得篇十七
首先，我們的孩子隨著年齡的增加，懂得越來越多，有些時(shí)候可能感覺父母的思想很陳舊，有些時(shí)候，遇到事情先給小伙伴們說，最后沒辦法，才向父母求助，但是有些時(shí)候，做父母的就是一聽孩子說這些事情，就開始教育，你不應(yīng)該怎么怎么，說一大堆，孩子也不愿聽。所以，首先就是學(xué)會(huì)聆聽孩子的心聲，晚飯的時(shí)候，都在家里面吃飯的話，是很好的時(shí)機(jī)，卻由于父母很忙，沒有空或者很累，不想聽，從而錯(cuò)過了，如果想改變與子女的關(guān)系，那么就抽出時(shí)間陪子女一起吃飯，另外也讓孩子知道你們對(duì)于他們的愛。
有時(shí)候，我們喜歡直接告訴孩子你應(yīng)該怎樣，不應(yīng)該怎樣，孩子有些事情需要做，我們總是認(rèn)為這里不好，那里不好，孩子會(huì)很煩的，最好的方法是陪著孩子，他有不會(huì)的來請(qǐng)教你，你告訴他方法，讓他自己動(dòng)手去做，不要總是插手，只要是不違背一些規(guī)范就好。
因?yàn)橐恍┬∈虑椋秃⒆訝幊?，孩子生氣，你也生氣，你如果用大道理告訴孩子父母也是為了你好，他是體會(huì)不到的，體會(huì)到的只是你一直禁錮著他，總是都是他自己的錯(cuò)，因此，想要表達(dá)一些情感的時(shí)候，可以考慮一下寫信。這樣孩子會(huì)認(rèn)真的去看完，也會(huì)思考，也許還會(huì)反省的。
有時(shí)候，孩子需要的只是一個(gè)安慰和家長的陪伴，我們不要總是去訓(xùn)斥自己的孩子，在學(xué)校家長或者朋友之間鬧了矛盾，心情不好了，回家了，孩子不高興，我們陪著就好了，不要總是追問，怎么了?一直問個(gè)不停，有時(shí)候，孩子說了，我們還去判斷誰對(duì)誰錯(cuò)，我們要知道，孩子需要的是什么。陪伴，家人給的溫暖。
孩子長大了，有自己的秘密了。想一下自己小時(shí)候，是不是也有秘密不愿意讓父母知道的?所以，現(xiàn)在自己的孩子長大了，需要私人空間，不要總是去隨意的翻閱或者是偷偷的看，這樣很影響你們之間的關(guān)系的。做到和自己好好的交流，也就不要害怕自己的子女有什么秘密瞞著你啦。
和孩子聊天的時(shí)候，不要總是一聊天就是學(xué)習(xí)怎么樣，怎么受到老師的批評(píng)了，導(dǎo)致孩子不愿意聊天了，也不要總是和他說別人家的孩子多么優(yōu)秀等等，這個(gè)是絕對(duì)不允許一直說的，我們和孩子聊聊家常，平時(shí)發(fā)生的事情，順便過渡到孩子周圍發(fā)生的日常事情，從而讓你們之間能正常的去交流，沒有矛盾，這就是一個(gè)很好的開始。良好的開端。