總結(jié)是對(duì)自己成長和進(jìn)步的一種評(píng)估和總結(jié)?？偨Y(jié)和回顧的區(qū)別是什么，如何正確運(yùn)用它們寫出一篇優(yōu)秀的總結(jié)？以下是一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和借鑒。
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇一
很感謝公司對(duì)我的信任，將xxx店交給我來管理，作為我們xxx這樣公司的店長，我認(rèn)為起到的作用是非常重要的。首先，店長是一個(gè)單店的指揮官，最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)管理工作。但是作為一個(gè)剛上任的新店長，我會(huì)事事親歷親為，以身作責(zé)，同時(shí)要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的行動(dòng)來感染我的銷售。其次，店長管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工，并要限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對(duì)銷售人員的充分支持，培養(yǎng)員工的工作能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個(gè)人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績。
前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后，綜合調(diào)查的商圈，樓盤，同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主，使店內(nèi)資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來，通過一系列的培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達(dá)到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定，對(duì)商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的過程中，籌劃新的銷售路線。
下面就四個(gè)方面談一下我的計(jì)劃：
企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個(gè)行業(yè)。對(duì)于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長，金融部等都是要限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對(duì)事不對(duì)人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責(zé)任意識(shí)。一個(gè)銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài)，手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易，持續(xù)評(píng)核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。
無論對(duì)什么人，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè)，對(duì)于員工的專業(yè)性知識(shí)要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，而且從沒有接觸過這個(gè)行業(yè)，就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)了。基礎(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實(shí)的基本功開始練起，并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語言表達(dá)出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過最近的強(qiáng)化演練，每個(gè)人都有很大的進(jìn)步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個(gè)人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的，也很注重對(duì)員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識(shí)在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用。
“房源“是一個(gè)中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對(duì)于房源實(shí)施集中管理，并加以分級(jí)，予以分類，分別對(duì)待，充分了解客戶出售的動(dòng)機(jī)和原因。房源一定要維護(hù)，何為維護(hù)，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計(jì)劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們?cè)跒樗鍪裁?，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè)，還應(yīng)帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格，所以對(duì)于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報(bào)議價(jià)。那么a類房源要的就是速度，我個(gè)人對(duì)于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對(duì)房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的，要學(xué)會(huì)做回頭生意。對(duì)于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)?？傊?，優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來的。
對(duì)于需求客戶，首先要了解買方的動(dòng)機(jī)和急迫性，了解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對(duì)，掌握配對(duì)的要點(diǎn)，配對(duì)是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為，在深入了解客戶的真實(shí)需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)，對(duì)于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機(jī)會(huì)，以便更好的把握其真實(shí)需求，并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對(duì)于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶要確立一個(gè)主推物業(yè)，過多推薦會(huì)影響客戶的專注度，延長確立時(shí)間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯(cuò)誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇二
20xx年過去了，在這一年里，我接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的任命，出任了我們公司的總經(jīng)理的職位。這是我的榮幸，也是我個(gè)人努力的結(jié)果。擔(dān)任這一職位，我感到了壓力，也感到了動(dòng)力。壓力就是我必須最好一切的帶頭作用，做好領(lǐng)導(dǎo)作用，讓員工對(duì)我沒有怨言。動(dòng)力就是我會(huì)在我的職位發(fā)揮自己最大的努力去完成工作，這也是我作為總經(jīng)理必須做的。下面是我的具體總結(jié)：
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉xx傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì)，服務(wù)創(chuàng)造未來的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活的'企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí)，在各項(xiàng)活動(dòng)的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設(shè)
在短短的半個(gè)月里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，xxx有限公司、xx汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了xx控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán)；其次，xx傳媒與廈門xx汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于xx汽車成立xx周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù)；最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作；同時(shí)，截至報(bào)告時(shí)，xx傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
xx傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但xx傳媒僅僅成立半個(gè)月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇三
不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已一年多時(shí)間，這短短的一年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這一年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了房地產(chǎn)經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊?，在這短短一年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
2、針對(duì)購買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。
3、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
5、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
6、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
7、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇四
即將過去的這一年，我在xx工作了九個(gè)月，在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮員工們的主觀能動(dòng)性及工作積極性，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓市場、務(wù)實(shí)高效的xx形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。
我是x月xx日參加xx星藝團(tuán)隊(duì)的，一致在市場部負(fù)責(zé)銷售工作，當(dāng)時(shí)我為參加xx星藝這個(gè)團(tuán)隊(duì)，能來到xx星藝這個(gè)銷售平臺(tái)，我感到非常榮幸。
上班的當(dāng)天，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，我就忙著做公司市場部的籌備工作，緊接著招聘市場部人員，組織培訓(xùn)，搞市場調(diào)查分析，行業(yè)分析，找出公司的特點(diǎn)和賣點(diǎn)，要求市場部人員每天有日志，周周有計(jì)劃，月月有總結(jié)，多參加一些市場上有關(guān)的活動(dòng)，（如裝飾協(xié)會(huì)組織的一些活動(dòng)，近期各大樓盤舉行的開盤盛典）收集樓盤相關(guān)資料，了解樓盤市場交房動(dòng)態(tài)，合理處理好各大樓盤開發(fā)商、物業(yè)公司、售樓公司、房管局、小區(qū)管道煤氣安裝公司的關(guān)系，收集樓盤業(yè)主相關(guān)信息，效果明顯，xx星藝公司在x月x日x月x日x市x第三屆家博會(huì)上到場的業(yè)主就有xx位，和設(shè)計(jì)師接觸咨詢的就有xx位，現(xiàn)場簽單交定金的有一位，（業(yè)主是都市杰作），家博會(huì)過后公司設(shè)計(jì)部與市場部之間無形之間產(chǎn)生了一條代溝，市場部人員跟進(jìn)在家博會(huì)上自己接待的客戶，設(shè)計(jì)師意見很大，市場部人員叫設(shè)計(jì)師去樓盤量房，做方案，設(shè)計(jì)師從不理睬，從此市場部人員對(duì)公司失去信心，人心浮動(dòng)，有的員工連工資都不要就走了，當(dāng)時(shí)有幾位員工走時(shí)跟我說：高經(jīng)理星藝這個(gè)平臺(tái)是個(gè)好平臺(tái)，現(xiàn)在這個(gè)狀況沒得搞頭了，設(shè)計(jì)師太牛了，我把員工反應(yīng)的有些事到上面，上司罵一頓就完了，設(shè)計(jì)部的人好像已經(jīng)習(xí)慣了，保持不理就行了，后來材料商的業(yè)務(wù)員跟我說你們星藝的業(yè)務(wù)做得好，xx市的樓盤到處都是星藝開的工地，如柳都水語、荷塘月色、東方美景、都市杰作、金色曉島等樓盤，后來我?guī)I(yè)務(wù)員去調(diào)查，都是設(shè)計(jì)師開的私單，公司沒開一個(gè)，當(dāng)時(shí)我想這次常德星藝被設(shè)計(jì)師玩完了，我去找他，上司就跟我解釋了他的當(dāng)時(shí)處境，我沒辦法，只有從另一個(gè)角度去理解他，我只好打算離開星藝公司，后來他又給我做了一些工作留下來。
皎陽似火的x月，公司改組，新的領(lǐng)導(dǎo)班子接管，xx總部來人協(xié)助，公司加強(qiáng)培訓(xùn)力度，市場部又增添了新的活力，公司又重新動(dòng)了起來，x份月試營，市場部人員邀請(qǐng)上門咨詢的客戶就有xx多位，x月份僑遷開業(yè)，公司大搞僑遷慶典活動(dòng)，公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝氣蓬勃，干勁十足，團(tuán)結(jié)一致，客戶流量明顯上升，當(dāng)天到公司咨詢的客戶就有xx位（其中包括一個(gè)xx隊(duì)團(tuán)購客戶xx位）現(xiàn)場還簽了幾單，全月簽單xx個(gè)，開工x個(gè)；整個(gè)公司發(fā)生了翻天覆地的變化，使我重新認(rèn)識(shí)了xx星藝公司，x月到公司的客戶就有x位，有效咨詢客戶x位，全月簽單x個(gè)，開工x個(gè)；x月到公司的客戶就有xx位，有效咨詢客戶x位x，全月簽單x個(gè)，開工x個(gè)；從公司改組，新的.領(lǐng)導(dǎo)班子接管以來公司總的客戶流量是xx位，有效咨詢的準(zhǔn)客戶為xx位，有效咨詢準(zhǔn)客戶率為x%x，共計(jì)簽單x個(gè)x，開工x個(gè)（不包括x月份）簽單率為xx%，開工率為xx%；數(shù)據(jù)顯示說明，這個(gè)數(shù)據(jù)不是很理想的，銷售數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度大，銷售狀況不穩(wěn)定。
主要原因是公司部分員工素質(zhì)差，各個(gè)部門之間配合不協(xié)調(diào)，部門之間不愿溝通，設(shè)計(jì)師與工程監(jiān)理之間溝通也不是那么的融洽，客戶變成了設(shè)計(jì)師與工程監(jiān)理之間傳話的橋梁，工程質(zhì)量出問題相互推脫，部分設(shè)計(jì)師不顧客戶的感受，公司的形象，只顧自己目前利益，設(shè)法施展行業(yè)潛規(guī)則謀取利益，市場部要推行的其它的銷售模式推行不了，導(dǎo)致市場部工程實(shí)地營銷這塊欠缺。最后的結(jié)果是客戶受到了傷害，公司受到了損失，設(shè)計(jì)師傷失了自己回頭客源，工程監(jiān)理到工地在客戶面前難以做人，業(yè)務(wù)員在客戶面前的企業(yè)印象受損，嚴(yán)重影響了市場拓展，公司這個(gè)平臺(tái)變成了客戶觀望的陽臺(tái)。
公司缺乏職業(yè)道德管理意識(shí)，缺乏全員維護(hù)市場管理機(jī)制，公司提倡要讓工地說話變成了一句空話，業(yè)務(wù)員把客戶帶到公司之后客服部派給設(shè)計(jì)師，遇到好溝通的客戶，業(yè)務(wù)員很難了解到自己客戶與設(shè)計(jì)師溝通過程和溝通的具體情況，這個(gè)單談死了，死了就死了，設(shè)計(jì)師給業(yè)務(wù)員沒有一個(gè)說法的，業(yè)務(wù)員想和設(shè)計(jì)師溝通一下，設(shè)計(jì)師那種傲慢的姿態(tài)叫人難以接受；遇到不好溝通的客戶設(shè)計(jì)師還是找業(yè)務(wù)員協(xié)助；對(duì)于那些簽了單的客戶，具體什么時(shí)間開工，工程進(jìn)展情況，裝完了裝飾的效果如何，客戶反應(yīng)怎樣，設(shè)計(jì)師遮遮掩掩的，業(yè)務(wù)員什么都不知道，工程出了問題，客戶上門討說法才了解一點(diǎn)，業(yè)務(wù)員你們也太不關(guān)心你們自己的客戶了吧！
目前我們公司的電話營銷還做得可以，必然銷售量不大，資源有限，何況在xx市場樓盤業(yè)主信息資源泛濫，一個(gè)新的樓盤業(yè)主信息資源出來，業(yè)主信息資源幾天時(shí)間幾十家裝飾公司都有了，這樣就導(dǎo)致電話營銷的競爭力大，各個(gè)公司都在打這個(gè)電話，業(yè)主也很煩，邀請(qǐng)業(yè)主上門咨詢就有難度。
下一步我們一定要把工地營銷抓起來，工地營銷才是家裝企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的命脈；工地營銷能給業(yè)務(wù)員搭建一個(gè)良好的銷售平臺(tái)；工地營銷能給一個(gè)公司帶來一個(gè)能創(chuàng)造永久性財(cái)富的口碑，俗話說得好：金杯、銀杯不于別人的口碑，常德星藝公司目前最需要的就是口碑。
營銷學(xué)里講過這樣一段話：思路決定一個(gè)人的出路，心態(tài)決定一個(gè)人的動(dòng)態(tài)，行為可以看出一個(gè)人為人處事的風(fēng)格，勤奮能給一個(gè)人帶來財(cái)富。我們公司全體員工只要團(tuán)結(jié)一致，抱著真誠做事，誠信待人的心態(tài)還是能夠把常德市場做好，使常德星藝公司在常德市場上做大做強(qiáng)。
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇五
是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年，今年4月份我在房地產(chǎn)低谷時(shí)期進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個(gè)專業(yè)的置業(yè)顧問，在這短短的一個(gè)月的時(shí)間里，收獲頗多，非常感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷售一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。
我們每天工作在銷售一線，面對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。
上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對(duì)工作、面對(duì)生活;好好工作、好好生活。
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇六
敬的董事長、各位同仁：
大家好!
過去的半年里，在集團(tuán)公司和董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我在自己的工作崗位上，主動(dòng)積極履行崗位職責(zé)，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)的安排部署，堅(jiān)持以增強(qiáng)盈利能力和提升市場影響力為目標(biāo)，以科學(xué)的經(jīng)營理念和頂層思維為指導(dǎo)，堅(jiān)持以提升經(jīng)營效益為中心，以完善項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)為重點(diǎn)，以推進(jìn)管理提升為抓手，以加快公司發(fā)展為使命，深入、扎實(shí)、有效的開展工作，團(tuán)結(jié)房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工，較好的完成了工作任務(wù)的目標(biāo)，現(xiàn)將主要工作情況做如下報(bào)告：
一、上半年主要考核指標(biāo)完成情況
——xxx項(xiàng)目全部竣工，具備交房條件，并完成了消防驗(yàn)收等工作。截止7月11日，已將1、2、4#交付業(yè)主，并計(jì)劃將其余樓座有順序、有計(jì)劃交付。
——穩(wěn)步安全推進(jìn)xxx項(xiàng)目五期工程施工。xxx五期1#-5#樓項(xiàng)目按照工期要求主體施工完成，二次結(jié)構(gòu)及裝修施工完成50%。8-10、13-16、19-21#樓及1#、2#人防車庫項(xiàng)目按照公司要求按期達(dá)到預(yù)售目標(biāo)。
——銷售任務(wù)逐步落實(shí)，緊抓項(xiàng)目回款額度。截止目前，xxx方面銷售套數(shù)為254套;銷售金額為134076073元，回款金額為109139737元;xxx住宅，上半年簽約166套，簽約額105106863元，回款額65030233元;商業(yè)認(rèn)購9套,認(rèn)購額9978243元，簽約9套，簽約額9978243元，回款額7341847元。
——前期手續(xù)按計(jì)劃推進(jìn)，竭力縮短辦理周期。截止到六月底，辦理完成xxx五期8#9#10#13#14#15#16#19#20#21#號(hào)樓主體及會(huì)所和1#2#人防車庫開工許可證。辦理了8#10#16#預(yù)售許可證及6#7#11#12#17#18#22#23#24#25#26#樁基礎(chǔ)開工許可證;完成xxx方面全面驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作;完成辦理xxx房地產(chǎn)資質(zhì)延期工作。
——xxx物業(yè)建設(shè)初步成型。自20xx年2月開始籌建開始，xxx物業(yè)服務(wù)中心，從只有1名經(jīng)理到現(xiàn)在在編21人，團(tuán)隊(duì)組建初步完成，其中1人持有注冊(cè)物業(yè)管理師資格證書，大專以上學(xué)歷3人。并在制度建設(shè)，發(fā)揮前期介入功能，執(zhí)行查驗(yàn)承接手續(xù)，妥善開展交房工作等方面，初見成效。
二、在經(jīng)營亮點(diǎn)管理中的做法和體會(huì)
思想指導(dǎo)行動(dòng)，理念決定思路，管理理念決定公司經(jīng)營的成敗。今年永清地產(chǎn)持續(xù)傳出國家利好政策，但地產(chǎn)升溫持續(xù)時(shí)間短促，周期有限等現(xiàn)象也給我們提出了新課題、新要求，房地產(chǎn)市場仍面臨嚴(yán)峻形勢。面對(duì)當(dāng)前現(xiàn)狀，依據(jù)公司實(shí)際情況，確立工作思路最為重要。為此，我們堅(jiān)持頂層思維，堅(jiān)持以效益為中心，樹立八個(gè)理念——風(fēng)險(xiǎn)理念、品牌理念、雙贏理念、人本理念、協(xié)調(diào)理念、效益理念、創(chuàng)新理念、學(xué)習(xí)理念，并指導(dǎo)和運(yùn)用于管理實(shí)踐，受益匪淺。
我堅(jiān)持上述經(jīng)營管理理念，系統(tǒng)抓好各方面的工作。下面就圍繞理念并結(jié)合我的實(shí)際工作目標(biāo)執(zhí)行情況談一些做法和體會(huì)。
(一)堅(jiān)持品牌理念，打造亮點(diǎn)。
企業(yè)進(jìn)入了品牌競爭的時(shí)代，要想取勝，只能在“品牌”上，尋找突破口，為企業(yè)市場開發(fā)打造一張醒目的“名片”。
打造合同履約品牌。
一是制定前瞻性施工規(guī)劃，快速打開局面。
對(duì)施工總體布置方案進(jìn)行了前瞻性的優(yōu)化和調(diào)整。將原方案中不合理的布置進(jìn)行了重新選址和規(guī)劃，包括車庫選址、施工便道等，為后續(xù)工作打下了良好基礎(chǔ)。
為配合銷售需求，工程部進(jìn)行現(xiàn)場資源調(diào)配，優(yōu)先8#、10#、16#建筑，5月底完成了四層封頂，具備開售條件，滿足了五期推盤的時(shí)間要求。加快了1#-5#建筑的施工，為早日驗(yàn)收搶得時(shí)間。
二是加強(qiáng)現(xiàn)場文明施工，確保工程質(zhì)量。
在施工質(zhì)量管理方面，通過對(duì)監(jiān)理的管理，在質(zhì)量預(yù)控方面明確各施工工序，施工方法，加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，采用樣板引路，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與設(shè)計(jì)溝通，堅(jiān)持當(dāng)天的事絕不拖到明天。目前多層主體均已經(jīng)順利通過政府質(zhì)檢部門的核驗(yàn)。
在現(xiàn)場文明施工、安全管理方面，實(shí)行定期檢查，預(yù)防布控。工程部策劃安排，由監(jiān)理組織每周一次現(xiàn)場安全文明施工大檢查，由于措施到位，成果較好，目前為止未發(fā)生一起重大安全事故。
打造策劃營銷品牌
通過對(duì)xxx集團(tuán)品牌戰(zhàn)略研討及方案匯報(bào)，并對(duì)接世聯(lián)顧問、新景祥顧問、光合理想顧問三家具有實(shí)力的品牌戰(zhàn)略合作伙伴，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)xxx品牌所要達(dá)成目標(biāo)的明確設(shè)定，進(jìn)一步探尋xxx品牌落地執(zhí)行層面的創(chuàng)新思路，取得階段性成果。
通過競品調(diào)研及市場分析，形成項(xiàng)目營銷策略及階段性營銷方案;并要求代理公司定期完成市場監(jiān)測周報(bào)及市場分析，會(huì)同研究;通過xxx公館推廣形象包裝組織各廣告設(shè)計(jì)單位進(jìn)行研討、溝通、比稿，優(yōu)選優(yōu)質(zhì)廣告設(shè)計(jì)單位，完成對(duì)項(xiàng)目的廣告設(shè)計(jì)提報(bào)，提升xxx品牌效應(yīng)，加快xxx地產(chǎn)的銷售步伐。
(二)堅(jiān)持協(xié)調(diào)理念，搞好對(duì)外協(xié)調(diào)關(guān)系做好與政府部門的和諧關(guān)系
20xx年政府部門對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)加大了管理力度，直接給前期工作帶來重重困難，我們迎難而上、積極進(jìn)取，就處理好“關(guān)系”基礎(chǔ)上，做到天天上門拜訪講談工作，采取軟磨硬泡等切實(shí)辦法，直到將相關(guān)手續(xù)拿到手里;截止到六月底，xxx方面，辦理完成五期十棟樓主體、會(huì)所、1#2#人防車庫從招投標(biāo)到人防、節(jié)能等十余個(gè)科室的備案，審核工作，并取得了開工許可證。開工許可面積7萬多平方米。辦理了8#10#16#預(yù)售許可及十一棟樓樁基礎(chǔ)從招投標(biāo)到建設(shè)局各部門的備案、審核工作，取得了樁基礎(chǔ)開工許可證。xxx方面，完成全面驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作，包括完成防雷工程合格工作，環(huán)保局現(xiàn)場檢測和資料上報(bào)，規(guī)劃局現(xiàn)場檢測、資料上報(bào)，房屋現(xiàn)場面積實(shí)測，檔案館資料制作等;在資質(zhì)方面，完成辦理xxx房地產(chǎn)資質(zhì)延期工作。
在交房工作上，積極疏通房管局、房屋測量單位關(guān)系，提前完成所交房屋的面積測定工作，使交房工作能順利進(jìn)行。按時(shí)完成了向縣統(tǒng)計(jì)局、縣房管局、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
做好與銀行部門的和諧關(guān)系
通過努力協(xié)調(diào)外省、市、縣三級(jí)銀行關(guān)系，完成北京建行、廊坊建行、河北銀行、永清郵政儲(chǔ)蓄銀行、永清工商銀行、永清農(nóng)業(yè)銀行多家金融機(jī)構(gòu)項(xiàng)目按揭貸款準(zhǔn)入，使得按揭工作正在有條不紊的進(jìn)行中，累計(jì)完成按揭210戶實(shí)現(xiàn)回款6019.6萬元，保證企業(yè)資金的快速回籠。通過努力順利的進(jìn)行著xxx項(xiàng)目11500萬元開發(fā)貸款的申請(qǐng)工作，在20xx年發(fā)放貸款7500萬元及20xx年發(fā)放貸款4000萬元，為我公司上半年各個(gè)項(xiàng)目的施工及土地貯備提供強(qiáng)有力的資金保證，為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，做足資金準(zhǔn)備。
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇七
在這草長鶯飛、春暖大地的美好季節(jié)，在這具有生活品質(zhì)之城美譽(yù)的杭州，各位賓客齊聚一堂，共同慶祝杭州易居臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的成立。在此，我謹(jǐn)代表杭州公司全體員工衷心感謝各位光臨今天的開業(yè)典禮。
今天是杭州易居臣信公司的開業(yè)典禮，同時(shí)也是原杭州金豐易居公司的正式更名為現(xiàn)公司名稱的換牌典禮。杭州金豐易居與杭州易居臣信公司血緣一脈相承。因?yàn)檎橇昵爱?dāng)時(shí)的上海金豐投資公司的張永岳總經(jīng)理、周忻常務(wù)副總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)建設(shè)部“上房置換模式”在全國推廣的意見作出了設(shè)立杭州公司的戰(zhàn)略決策，而今天我們易居臣信的大家長，真是我們易居中國集團(tuán)公司的董事局主席周忻先生。所以我們今天既是慶祝公司成立也是慶祝公司回歸。
在過去的將近六年時(shí)間里，杭州公司全體員工既得到來自上海金豐投資公司娘家人的關(guān)心、支持。同時(shí)更得到了來自婆家人杭州地方政府方方面面的呵護(hù)、幫助，使得我們邁小步、不停步、年年有進(jìn)步。我們不得不說杭州是創(chuàng)業(yè)者的天堂，投資者的風(fēng)水寶地。
在杭州金豐易居公司的投資方上海金豐投資公司的國有資產(chǎn)控股方上海地產(chǎn)集團(tuán)的投資戰(zhàn)略調(diào)整的背景條件下，杭州金豐易居公司與易居中國控股公司達(dá)成了組建新公司的協(xié)議，經(jīng)杭州市工商局注冊(cè)同意，設(shè)立了有易居中國公司控股的杭州易居臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司。
那么，我們?yōu)槭裁匆劳杏谝拙又袊兀?BR> 1）易居中國在房產(chǎn)流通領(lǐng)域，具有相當(dāng)高的品牌美譽(yù)度；
2）易居中國具有國際資本的導(dǎo)入，綜合實(shí)力相當(dāng)強(qiáng)；
3）易居中國有有強(qiáng)大的研發(fā)能力；
4）易居中國有有系統(tǒng)的培訓(xùn)能力；
5）易居中國有首屈一指的樓盤代理銷售、營銷策劃能力；
6）易居中國發(fā)展迅速、發(fā)展?jié)摿O大；
7）易居中國內(nèi)部管理完善、制度健全員工素質(zhì)高；
綜上所述，易居中國是業(yè)內(nèi)不可多得的好公司。
我們將通過塑造“創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新人才”的品牌核心競爭力，全力打造成為杭城一個(gè)嶄新的房產(chǎn)流通消費(fèi)服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先品牌。
我們將在未來一年，在杭城開設(shè)30家以上的直營門店，新招和培養(yǎng)100名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，xx年完成杭州50家以上易居臣信門店的規(guī)模布局。
我們將“二個(gè)面向”，面向杭城百姓做最誠實(shí)守信的中介公司；面向廣大的房產(chǎn)開發(fā)商做最專業(yè)可靠的銷售公司。
我們將以一貫的努力，去實(shí)現(xiàn)我們的誓言，回饋各位的支持，一切為了讓“杭州人住得更好”
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇八
20xx年已經(jīng)過去，新的.挑戰(zhàn)又在眼前。在這一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
1、不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
4、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作，這些是好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
1、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。
2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作一年多了，在這一年的工作中，本人的銷售套數(shù)為xx套，總銷額為x千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇九
房地產(chǎn)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程的管理工作;
2、對(duì)在建項(xiàng)目的投資、質(zhì)量、進(jìn)度、安全和檔案管理等方面進(jìn)行全方位的管理;
3、主持制定與推進(jìn)相關(guān)業(yè)務(wù)的技術(shù)與項(xiàng)目管理體系;
4、定期總結(jié)分析項(xiàng)目施工任務(wù)完成情況，及時(shí)解決項(xiàng)目施工活動(dòng)中遇到的問題;
5、貫徹實(shí)施國家技術(shù)法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，組織工程項(xiàng)目的驗(yàn)收。
6、房地產(chǎn)項(xiàng)目前期、中期、后期的全盤把控;
7、熟悉項(xiàng)目征地、報(bào)建、拆遷等流程，執(zhí)行項(xiàng)目用地開發(fā)的全過程，并對(duì)經(jīng)營業(yè)績負(fù)責(zé);
任職要求：
2、10-以上工程管理工作經(jīng)驗(yàn)，有5年以上房地產(chǎn)總經(jīng)理助理經(jīng)驗(yàn)。
3、具有較強(qiáng)的工程管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和項(xiàng)目監(jiān)控管理能力;
4、能承受較大工作壓力，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和良好的職業(yè)道德;
5、有大型公司的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉房地產(chǎn)開發(fā)前期的項(xiàng)目定位及開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
6、能適應(yīng)出差，中級(jí)以上專業(yè)職稱。
工作內(nèi)容:
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
4、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
5、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。
6、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十
從最初的標(biāo)地市調(diào)開始，我從一個(gè)東南西北都分不清的丫頭，變成對(duì)太科園板塊路線及設(shè)施了解的八九不離十。原以為買房子只要知道多少錢一平方，原來還要了解戶型，地段，周邊環(huán)境和配套，以及區(qū)域的價(jià)值包括未來的規(guī)劃以及無錫房地產(chǎn)的走勢。一個(gè)全新的領(lǐng)域，讓我又好奇，又感興趣。
思源完善的培訓(xùn)體系讓我學(xué)到不少房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)，這才是起步，還有很多東西需要在今后的每一天中一點(diǎn)一滴的積累。我會(huì)用心去學(xué)，像海綿一樣汲取任何有價(jià)值的知識(shí)以及信息，從而為順利開展之后的工作做準(zhǔn)備。
公司安排我加入重慶大開發(fā)商協(xié)信·阿卡迪亞項(xiàng)目，在項(xiàng)目的前期階段，除了標(biāo)地、市調(diào)還需要拓展客戶。從拿著文件夾在新安、華莊等地做調(diào)查問卷，到跑到城南路的私營企業(yè)找老總做陌生拜訪，對(duì)一個(gè)初出茅廬的學(xué)生而言，的確是不小的挑戰(zhàn)。在客戶膜拜一塊，面對(duì)老總，缺乏勇氣與其良好交流溝通，無法準(zhǔn)確抓住意向客戶，有些依賴吳師父的交流能力，這一點(diǎn)急需改進(jìn)。如何突破自我，正是我需面對(duì)的問題。一方面是房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)不夠完備，另一方面則是對(duì)于生活、社會(huì)的認(rèn)識(shí)度有待提高。正如終試時(shí)饒總所說：作為一名置業(yè)顧問，要成功銷售出房子，則是對(duì)生活中方方面面的熟知。這正是我努力的方向和動(dòng)力。
在協(xié)信項(xiàng)目組，新員工的加入給我們隊(duì)伍注入了新鮮血液。很開心看著思源協(xié)信團(tuán)隊(duì)壯大起來。每日和同事的朝夕相處，讓我們更了解彼此，了解各個(gè)同事的性格秉性，相處也日益融洽，每天上班都是挺開心的一件事兒，這一點(diǎn)不容置疑。前不久，同事間也有些小摩擦，但我相信，既然我們協(xié)信團(tuán)隊(duì)，是有著共同目標(biāo)的，那這一路上的小石子不會(huì)成為團(tuán)體的絆腳石，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)，我挺有信心的。
這一個(gè)月以來，我了解到房地產(chǎn)行業(yè)的激烈競爭和優(yōu)勝劣汰;感受到自己需要盡快適應(yīng)高壓力高節(jié)奏的工作狀態(tài);也體驗(yàn)到公司良好的文化氛圍和“負(fù)責(zé)任，有追求”的企業(yè)精神。作為置業(yè)顧問、銷售人員，我認(rèn)識(shí)到必須全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，培養(yǎng)強(qiáng)大氣場，以及對(duì)客戶的說服力。
在接下來的一個(gè)月中，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，尋找更多意向客戶，在臨時(shí)售樓處好好表現(xiàn)，爭取獲得更多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在進(jìn)入案場前，做好一切準(zhǔn)備工作。調(diào)整心態(tài)，積極樂觀面對(duì)每一天，勇敢面對(duì)每一次挫折，失敗。和團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致，一起加油!
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十一
同志們、同事們：
200x年已成為歷史，新的一年已經(jīng)開始。我相信，在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們公司全體員工會(huì)繼續(xù)改正工作中的缺點(diǎn)，以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗。在新的一年里，工作任務(wù)仍很繁重，但對(duì)我們來說，既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。根據(jù)國家房地產(chǎn)研究會(huì)權(quán)威人士估計(jì)，我國房地產(chǎn)宏觀調(diào)控活動(dòng)，在過去兩年里，取得了很大成績，房地產(chǎn)市場已經(jīng)基本穩(wěn)定。今年國家不再出臺(tái)大的調(diào)控措施，200x年是公司董事會(huì)向全體員工發(fā)出二次創(chuàng)業(yè)號(hào)召的第二年。眾所周知，在過去的一年里，國家進(jìn)一步采取了遏制房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)銷售額大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房價(jià)相繼跌落。我省我市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境、大氣候的沖擊。普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我公司全體員工，在這種嚴(yán)峻形勢下，能夠緊密團(tuán)結(jié)在公司董事會(huì)周圍，在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)和黨支部、工會(huì)有力配合下，發(fā)揚(yáng)了敢于拼搏的精神，克服了重重困難，和本地區(qū)同行業(yè)，同類型企業(yè)相比，仍然取得了銷售額全市最高的成績。因此，我代表公司董事會(huì)，在此向全體員工、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部表示由衷的感謝！
1、各生產(chǎn)、銷售、物業(yè)服務(wù)部門完成年度主要工作情況：××銷售部全年共計(jì)銷售××商品房建筑面積約2萬平方米?！痢龄N售部全年共計(jì)銷售××商品房建筑面積約4萬平方米。我公司去年全年共計(jì)售出商品房建筑面積約6萬平方米?！痢梁汀痢龄N售部還積極組織內(nèi)外銷售人員，完成了大量外宣工作，有效提高了公司形象、知名度和銷售效果。
2、××工程部：全年共計(jì)完成建筑面積7.9萬平方米。經(jīng)過一年的建設(shè)，××如期實(shí)現(xiàn)200x年年底全面竣工、業(yè)主回樓?！痢凉こ滩浚喝旯灿?jì)完成建筑面積6.4萬平方米，××200x年年底實(shí)現(xiàn)一期23棟樓主體工程全部結(jié)頂。以上，我公司去年全年共計(jì)完成建筑面積14.3萬平方米。××和××工程部還完成了相應(yīng)的工程管理和質(zhì)量管理工作，××工程部榮獲省建設(shè)廳頒發(fā)“省級(jí)建設(shè)科技示范先進(jìn)單位”，××樓盤被評(píng)定為“省級(jí)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)主體小區(qū)”和“省級(jí)建設(shè)節(jié)能專項(xiàng)示范工程”；××工程被評(píng)定為“省級(jí)首家節(jié)能65%試點(diǎn)小區(qū)”。郭##被授予省級(jí)“節(jié)能工作先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。
3、##物業(yè)服務(wù)公司去年全年物管費(fèi)收繳率完成87%以上。##物業(yè)公司各服務(wù)站，在加強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)，提高各服務(wù)小區(qū)人居環(huán)境質(zhì)量上，緊密圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“小區(qū)綠草如蔭、有樹、有草、有水；小區(qū)內(nèi)干凈衛(wèi)生、無字紙；小區(qū)內(nèi)安全、舒適、不丟車輛”的三項(xiàng)基本管理目標(biāo)，做到了花大力氣，下大功夫。##世紀(jì)新城被市政府授予“市優(yōu)秀小區(qū)稱號(hào)”，明日新城被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號(hào)。
4、經(jīng)紀(jì)公司全年完成二手房中介和××商品房、××商品房代售工作。
1、該部配合××銷售部和××銷售部銷售工作完成了在、組織報(bào)導(dǎo)和廣告80余篇宣傳任務(wù)；完成、《汴梁》等媒體協(xié)作完成“##杯愛××100個(gè)理由”、“##之夜”、“炮團(tuán)聯(lián)誼”等外宣活動(dòng)四十余次，有力宣傳了公司對(duì)外形象，推介了公司新產(chǎn)品，提高了公司銷售效果。
2、財(cái)務(wù)部：該部去年全年為××工程和××工程建設(shè)及時(shí)撥付工程款，回收各種款項(xiàng)。完成了納稅申報(bào)和各種財(cái)務(wù)、報(bào)表，被省工商行評(píng)定為20xx年2a級(jí)信用單位，為公司完成全年工程建設(shè)計(jì)劃進(jìn)行了有力的財(cái)務(wù)支持，并實(shí)現(xiàn)全年無差錯(cuò)，確保了資金運(yùn)作的安全。
3、人力資源部：人力資源部在人手少、任務(wù)重的情況下，克服重重困難，去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會(huì)6場。共招聘員工56名，其中行管人員10名，技術(shù)人員8名，銷售人員20名，物業(yè)保安、保潔人員27名，確保了各部門工作的正常運(yùn)行。
4、開發(fā)部：該部在宋效孔經(jīng)理的直接主持參與下，不畏困難，勇于創(chuàng)新，認(rèn)真編寫了在××市房地產(chǎn)業(yè)界頗有影響。
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！非常榮幸參加本次會(huì)議。
轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)過了一半，伏案沉思，半年來，作為**事業(yè)部副總經(jīng)理，我始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，加強(qiáng)部門管理，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主動(dòng)向“營銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)就**事業(yè)部市場經(jīng)營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個(gè)簡要的匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。
另外，在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過程中，我忠實(shí)的履行了集團(tuán)公司對(duì)**事業(yè)部的指示，為***事業(yè)部經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺(tái)以后，在經(jīng)營業(yè)績方面也取得了可喜的成績，今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長了％。總而言之，這離不開集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，特別是**兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任**事業(yè)部營銷副總以后，我堅(jiān)持以臥龍“誠、和、創(chuàng)”為精神動(dòng)力，本著踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上，努力拓展新用戶市常在各個(gè)部門的配合下，老用戶**公司產(chǎn)品、法國**產(chǎn)品、**產(chǎn)品都非常穩(wěn)定，**系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn)，訂單也增加了。而**的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化，**產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
其次，加強(qiáng)管理，規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺性；其次通過跟訪、市場調(diào)查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足，宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升；為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值，我通過實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量；目前由于國外市場的不斷打開，國內(nèi)市場面臨著很大的壓力，所以我就特別強(qiáng)調(diào)對(duì)老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場，減小市場盲點(diǎn)；重視客戶投訴，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，加強(qiáng)自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施，使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
我認(rèn)為，一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè)，對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè)，按照營銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作；當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí)，毫不猶豫放棄個(gè)人利益。
對(duì)于今后的努力方向，我對(duì)自己做了如下的打算：1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重“內(nèi)涵”，迎接挑戰(zhàn)；2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法、出點(diǎn)子；3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力；4、帶領(lǐng)營銷提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度；5、繼續(xù)加強(qiáng)國內(nèi)市場開拓工作。
以上是我的匯報(bào)，有認(rèn)識(shí)不足的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助，我會(huì)在今后的工作中更加努力、帶好隊(duì)伍，在***事業(yè)部發(fā)展的歷史進(jìn)程中，以我們的誠實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝！
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房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十三
我是xx販賣部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)公司時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精曉，對(duì)付新情況、新事物對(duì)照陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和列位同事的協(xié)助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些材料。作為販賣部中的一員，深深感到到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要進(jìn)步自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的根基上更要增強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要普遍了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。顛末這段光陰的檢驗(yàn)，我已成為一名合格的販賣人員，并且一向盡力做好自我的本職工作。
20xx年，我居心共同本公司有關(guān)部分同事工作，以進(jìn)步販賣率為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，為xx月份的販賣熱潮奠定了根基。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬元的好造詣而了結(jié)。顛末這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的查驗(yàn)，我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí)，也透過販賣認(rèn)識(shí)了很多新朋友，使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)變亂等各方面都比以前有所進(jìn)步。
顛末之前販賣部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出了xx火爆認(rèn)購的排場。在販賣部，隨著新樓盤的對(duì)外販賣，應(yīng)對(duì)工作量的增加以及對(duì)販賣工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基礎(chǔ)上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。顛末一個(gè)多月光陰的熟悉和了解，我立即進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在販賣歷程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我賡續(xù)總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)時(shí)找出弊端并趕早改良。顛末同事們的親密互助，販賣部在短短的三個(gè)月的光陰將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，我想這此中也與其他販賣部成員的盡力是分不開的。
20xx這一年是有好處的、有代價(jià)的、有勞績的。公司在每一名員工的盡力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的景象，可以或許在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
在勞碌的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首這一年的工作過程，作為奸淫奸淫企業(yè)的每一名員工，我們深深的為我們企業(yè)發(fā)告竣長的熱氣，同事們各人盡力拼搏的精神所吸引。
在新的一年光降之際，我將正直態(tài)度，一如既往的居心學(xué)習(xí)和工作，屈服領(lǐng)導(dǎo)，連合同事，做好販賣，為創(chuàng)造更高的販賣業(yè)績而盡力。
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十四
20xx年開始進(jìn)入晉鵬房地產(chǎn)，這一年多學(xué)習(xí)到了很多，覺得財(cái)務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法的一項(xiàng)制度性很強(qiáng)的工作。作為一名財(cái)務(wù)人員，做好本職工作是首要的。財(cái)務(wù)工作有它的專有屬性，但怎樣做好本職工作，我覺得第一要有過硬的專業(yè)知識(shí)，第二做事靈活細(xì)致，第三要善于溝通與協(xié)調(diào)，第四工作負(fù)責(zé)與保密。
1、反映，是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、賬簿和報(bào)表中，以備隨時(shí)查閱。剛來時(shí)，由于交接時(shí)的不完備，導(dǎo)致在隨后的賬務(wù)處理上有點(diǎn)滯后，沒能及時(shí)反應(yīng)上來，給工作的效率帶來了不好影響。希望在以后的日常工作中，加強(qiáng)自身督促，對(duì)日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實(shí)相符。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算，也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。工資核算、費(fèi)用核算在開始的工地工作中我做為會(huì)計(jì)是逐漸介入的，由于公司在制度上還不能做到費(fèi)用核算采取分部門核算，但是可以根絕項(xiàng)目和工地（如寧德建總?cè)止灸切┕さ兀┓珠T別類的核算，嚴(yán)格審查每筆費(fèi)用單據(jù)的合規(guī)性和金額。對(duì)每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用加以明晰化。
3、監(jiān)督，是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首要注意每筆款的合法性、合理性進(jìn)行監(jiān)督，保證公司不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失，更不能無意的為款項(xiàng)經(jīng)手和使用人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面，一定遵照財(cái)務(wù)部已有有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情；其次一方面做的相當(dāng)不足的，甚至沒有介入的，那就是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn)、庫存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等，以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。這方面，我想在接下來公司和財(cái)務(wù)制度逐漸完善，人員和逐漸分工明細(xì)后會(huì)有一個(gè)良好的執(zhí)行過程。
4、管理，是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，使公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料；其次是參與公司管理和決策，對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象，財(cái)務(wù)部應(yīng)該提出合理化建議。這方面不是很到位，以后希望能更好的落實(shí)到位。
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。
2、財(cái)務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有問題，修改，然后堅(jiān)決執(zhí)行到底；
2、條件允許的情況下，實(shí)行erp核算和管理；
3、通過參與管理，來充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能，先從管理會(huì)計(jì)的角度做起。
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距。
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要。
4、工作上完成積極到位，不出現(xiàn)大的過失，希望逐漸提升財(cái)務(wù)人員的薪水待遇。
總之，在這半年多的年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員共同走向輝煌！
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十五
20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的.成功，也有淡淡的失落。這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實(shí)采供和年初制定的。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，共完成甲供材料設(shè)備采購計(jì)劃***份，新簽合同***份，完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格***份，共計(jì)完成材料設(shè)備采購計(jì)劃***份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià)，采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。
通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000體系文件，通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》等采購。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購部都參與，增加采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
3、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制；防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》，對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。第一文庫網(wǎng)因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。
采供部特別注重，除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤。
1、公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購管理流程
房地產(chǎn)水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志，公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購管理流程，從而全面提高公司采購管理水平。
2、制定采購預(yù)算與估計(jì)成本。
制定采購預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購行為之前對(duì)項(xiàng)目采購成本的一種估計(jì)和預(yù)測，是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對(duì)項(xiàng)目采購資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā)，還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn)，以便對(duì)采購實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測與控制，確保項(xiàng)目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng)。有了采購預(yù)算的約束，能提高項(xiàng)目資金的使用效率，優(yōu)化項(xiàng)目采購管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量，從而達(dá)到控制采購成本的目的。
3、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。
在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價(jià)格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。根據(jù)我們的規(guī)模，供應(yīng)商的數(shù)量以3家為宜。
4、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫。
以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一類貨物的價(jià)格目錄。
以便采購者能進(jìn)行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價(jià)格上的利益。
6、采購員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r(jià)。
設(shè)計(jì)圖紙出來后，采供部提前介入，爭取贏得時(shí)間，降低采購成本。
在的工作中，我們部門要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我部門希望公司各個(gè)部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量，另也希望在新的一年里，其他部門的各位同仁能夠盡早的申報(bào)計(jì)劃單，以便采購部能更好的配合各部門的工作。
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十六
不知不覺中，20x已接近尾聲，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20x是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實(shí)更需要要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)、針對(duì)購買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十七
我自二oo×年三月二十三日進(jìn)入xx公司任行政主管一職，至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間，在這兩個(gè)月的時(shí)間里感觸頗深，收獲頗多。首先，能進(jìn)入xx公司這樣一個(gè)在全國范圍內(nèi)都屈指可數(shù)的大型企業(yè)工作令我深感榮幸。由于我還是在校學(xué)生，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)良好的鍛煉平臺(tái)，機(jī)會(huì)非常難得，我十分珍惜這份工作。
其次，xx公司良好的企業(yè)文化營造了一個(gè)非常愉悅的工作氛圍，同事之間互相幫助，通力協(xié)作，為了一個(gè)共同的目標(biāo)而奮斗。在這樣的環(huán)境中工作和生活是一件非?？鞓返氖?。
下面，我把入職至今我所從事的工作做一個(gè)簡要總結(jié)：
1、擬寫會(huì)議紀(jì)要。公司每周一要召開總經(jīng)理辦公會(huì)，我主要負(fù)責(zé)通知應(yīng)參加會(huì)議的人員到會(huì)，在會(huì)議上認(rèn)真聽取各位領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，認(rèn)真做好會(huì)議記錄，會(huì)后擬寫會(huì)議紀(jì)要，并把會(huì)議紀(jì)要報(bào)至集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各參會(huì)人員。
2、編寫公司周報(bào)。每周五負(fù)責(zé)收齊各部門負(fù)責(zé)人的周報(bào)，包括本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃，然后編制成報(bào)表，作為總經(jīng)理辦公會(huì)的與會(huì)材料和部門工作的依據(jù)。
3、印章管理。負(fù)責(zé)管理公司公章、合同章和法人章，在用印的過程中，嚴(yán)格遵守公司的用印管理章程，對(duì)于不合規(guī)定和程序的用印申請(qǐng)一律不予蓋章，對(duì)于重要的文件或合同征求領(lǐng)導(dǎo)的意見然后執(zhí)行，有效規(guī)避了用印風(fēng)險(xiǎn);在我負(fù)責(zé)期間，至今未出現(xiàn)問題或失誤。
4、編寫公司月度重點(diǎn)工作計(jì)劃表。每月底之前，收齊各部門下月重點(diǎn)工作計(jì)劃并編制成報(bào)表，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后，上報(bào)集團(tuán)辦公室。
5、編制xx公司通訊錄并上報(bào)集團(tuán)人力資源部和集團(tuán)辦公室，便于及時(shí)聯(lián)絡(luò)到人。當(dāng)公司人員有變動(dòng)時(shí)，及時(shí)增加或刪除通訊錄的的相關(guān)內(nèi)容并上報(bào)。
6、協(xié)調(diào)用車申請(qǐng)。目前公司只有一部小車，用車情況較為緊張，在對(duì)車輛的管理中;重點(diǎn)確保財(cái)務(wù)和營銷客服用車。各部門有用車需求的提前半天提出申請(qǐng)，根據(jù)需要及時(shí)調(diào)配，盡量滿足用車需求。
7、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備的維修協(xié)調(diào)。收集各部門關(guān)于網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備的維修需求，聯(lián)系服務(wù)商上門服務(wù)，并檢查維修結(jié)果，保證各部門的正常辦公。
8、配合同事做好后勤工作。綜合管理部事務(wù)眾多，雖然大家都有工作分工，但經(jīng)理要求分工不分家，平時(shí)我和同事之間經(jīng)常相互協(xié)助，共同完成工作，幫助同事完成報(bào)銷、用餐、綠化、訂水等后勤事務(wù)。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。如“5.20”活動(dòng)中，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求積極配合同事完成活動(dòng)的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
三個(gè)月的時(shí)間，我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，既繁忙，又充實(shí)，收益頗豐，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了很多工作中的不足和忽略之處，在以后的工作中，我會(huì)加以改正并將以飽滿的激情和極大的熱忱去面對(duì)每項(xiàng)工作，希望我能夠在公司良好的環(huán)境和充滿激情的氛圍中得到更多的學(xué)習(xí)與發(fā)展。
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十八
對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，同事對(duì)我的工作進(jìn)行監(jiān)督。作為一名財(cái)務(wù)工作人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率，平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì)，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
2、對(duì)針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個(gè)月中，付出過努力，也得到過回報(bào)。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇一
很感謝公司對(duì)我的信任，將xxx店交給我來管理，作為我們xxx這樣公司的店長，我認(rèn)為起到的作用是非常重要的。首先，店長是一個(gè)單店的指揮官，最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)管理工作。但是作為一個(gè)剛上任的新店長，我會(huì)事事親歷親為，以身作責(zé)，同時(shí)要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的行動(dòng)來感染我的銷售。其次，店長管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工，并要限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對(duì)銷售人員的充分支持，培養(yǎng)員工的工作能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個(gè)人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績。
前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后，綜合調(diào)查的商圈，樓盤，同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主，使店內(nèi)資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來，通過一系列的培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達(dá)到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定，對(duì)商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的過程中，籌劃新的銷售路線。
下面就四個(gè)方面談一下我的計(jì)劃：
企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個(gè)行業(yè)。對(duì)于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長，金融部等都是要限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對(duì)事不對(duì)人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責(zé)任意識(shí)。一個(gè)銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài)，手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易，持續(xù)評(píng)核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。
無論對(duì)什么人，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè)，對(duì)于員工的專業(yè)性知識(shí)要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，而且從沒有接觸過這個(gè)行業(yè)，就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)了。基礎(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實(shí)的基本功開始練起，并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語言表達(dá)出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過最近的強(qiáng)化演練，每個(gè)人都有很大的進(jìn)步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個(gè)人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的，也很注重對(duì)員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識(shí)在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用。
“房源“是一個(gè)中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對(duì)于房源實(shí)施集中管理，并加以分級(jí)，予以分類，分別對(duì)待，充分了解客戶出售的動(dòng)機(jī)和原因。房源一定要維護(hù)，何為維護(hù)，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計(jì)劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們?cè)跒樗鍪裁?，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè)，還應(yīng)帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格，所以對(duì)于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報(bào)議價(jià)。那么a類房源要的就是速度，我個(gè)人對(duì)于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對(duì)房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的，要學(xué)會(huì)做回頭生意。對(duì)于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)?？傊?，優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來的。
對(duì)于需求客戶，首先要了解買方的動(dòng)機(jī)和急迫性，了解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對(duì)，掌握配對(duì)的要點(diǎn)，配對(duì)是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為，在深入了解客戶的真實(shí)需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)，對(duì)于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機(jī)會(huì)，以便更好的把握其真實(shí)需求，并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對(duì)于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶要確立一個(gè)主推物業(yè)，過多推薦會(huì)影響客戶的專注度，延長確立時(shí)間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯(cuò)誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇二
20xx年過去了，在這一年里，我接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的任命，出任了我們公司的總經(jīng)理的職位。這是我的榮幸，也是我個(gè)人努力的結(jié)果。擔(dān)任這一職位，我感到了壓力，也感到了動(dòng)力。壓力就是我必須最好一切的帶頭作用，做好領(lǐng)導(dǎo)作用，讓員工對(duì)我沒有怨言。動(dòng)力就是我會(huì)在我的職位發(fā)揮自己最大的努力去完成工作，這也是我作為總經(jīng)理必須做的。下面是我的具體總結(jié)：
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉xx傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì)，服務(wù)創(chuàng)造未來的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活的'企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí)，在各項(xiàng)活動(dòng)的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設(shè)
在短短的半個(gè)月里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，xxx有限公司、xx汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了xx控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán)；其次，xx傳媒與廈門xx汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于xx汽車成立xx周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù)；最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作；同時(shí)，截至報(bào)告時(shí)，xx傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
xx傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但xx傳媒僅僅成立半個(gè)月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇三
不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已一年多時(shí)間，這短短的一年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這一年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了房地產(chǎn)經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊?，在這短短一年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
2、針對(duì)購買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。
3、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
5、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
6、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
7、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇四
即將過去的這一年，我在xx工作了九個(gè)月，在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮員工們的主觀能動(dòng)性及工作積極性，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓市場、務(wù)實(shí)高效的xx形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。
我是x月xx日參加xx星藝團(tuán)隊(duì)的，一致在市場部負(fù)責(zé)銷售工作，當(dāng)時(shí)我為參加xx星藝這個(gè)團(tuán)隊(duì)，能來到xx星藝這個(gè)銷售平臺(tái)，我感到非常榮幸。
上班的當(dāng)天，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，我就忙著做公司市場部的籌備工作，緊接著招聘市場部人員，組織培訓(xùn)，搞市場調(diào)查分析，行業(yè)分析，找出公司的特點(diǎn)和賣點(diǎn)，要求市場部人員每天有日志，周周有計(jì)劃，月月有總結(jié)，多參加一些市場上有關(guān)的活動(dòng)，（如裝飾協(xié)會(huì)組織的一些活動(dòng)，近期各大樓盤舉行的開盤盛典）收集樓盤相關(guān)資料，了解樓盤市場交房動(dòng)態(tài)，合理處理好各大樓盤開發(fā)商、物業(yè)公司、售樓公司、房管局、小區(qū)管道煤氣安裝公司的關(guān)系，收集樓盤業(yè)主相關(guān)信息，效果明顯，xx星藝公司在x月x日x月x日x市x第三屆家博會(huì)上到場的業(yè)主就有xx位，和設(shè)計(jì)師接觸咨詢的就有xx位，現(xiàn)場簽單交定金的有一位，（業(yè)主是都市杰作），家博會(huì)過后公司設(shè)計(jì)部與市場部之間無形之間產(chǎn)生了一條代溝，市場部人員跟進(jìn)在家博會(huì)上自己接待的客戶，設(shè)計(jì)師意見很大，市場部人員叫設(shè)計(jì)師去樓盤量房，做方案，設(shè)計(jì)師從不理睬，從此市場部人員對(duì)公司失去信心，人心浮動(dòng)，有的員工連工資都不要就走了，當(dāng)時(shí)有幾位員工走時(shí)跟我說：高經(jīng)理星藝這個(gè)平臺(tái)是個(gè)好平臺(tái)，現(xiàn)在這個(gè)狀況沒得搞頭了，設(shè)計(jì)師太牛了，我把員工反應(yīng)的有些事到上面，上司罵一頓就完了，設(shè)計(jì)部的人好像已經(jīng)習(xí)慣了，保持不理就行了，后來材料商的業(yè)務(wù)員跟我說你們星藝的業(yè)務(wù)做得好，xx市的樓盤到處都是星藝開的工地，如柳都水語、荷塘月色、東方美景、都市杰作、金色曉島等樓盤，后來我?guī)I(yè)務(wù)員去調(diào)查，都是設(shè)計(jì)師開的私單，公司沒開一個(gè)，當(dāng)時(shí)我想這次常德星藝被設(shè)計(jì)師玩完了，我去找他，上司就跟我解釋了他的當(dāng)時(shí)處境，我沒辦法，只有從另一個(gè)角度去理解他，我只好打算離開星藝公司，后來他又給我做了一些工作留下來。
皎陽似火的x月，公司改組，新的領(lǐng)導(dǎo)班子接管，xx總部來人協(xié)助，公司加強(qiáng)培訓(xùn)力度，市場部又增添了新的活力，公司又重新動(dòng)了起來，x份月試營，市場部人員邀請(qǐng)上門咨詢的客戶就有xx多位，x月份僑遷開業(yè)，公司大搞僑遷慶典活動(dòng)，公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝氣蓬勃，干勁十足，團(tuán)結(jié)一致，客戶流量明顯上升，當(dāng)天到公司咨詢的客戶就有xx位（其中包括一個(gè)xx隊(duì)團(tuán)購客戶xx位）現(xiàn)場還簽了幾單，全月簽單xx個(gè)，開工x個(gè)；整個(gè)公司發(fā)生了翻天覆地的變化，使我重新認(rèn)識(shí)了xx星藝公司，x月到公司的客戶就有x位，有效咨詢客戶x位，全月簽單x個(gè)，開工x個(gè)；x月到公司的客戶就有xx位，有效咨詢客戶x位x，全月簽單x個(gè)，開工x個(gè)；從公司改組，新的.領(lǐng)導(dǎo)班子接管以來公司總的客戶流量是xx位，有效咨詢的準(zhǔn)客戶為xx位，有效咨詢準(zhǔn)客戶率為x%x，共計(jì)簽單x個(gè)x，開工x個(gè)（不包括x月份）簽單率為xx%，開工率為xx%；數(shù)據(jù)顯示說明，這個(gè)數(shù)據(jù)不是很理想的，銷售數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度大，銷售狀況不穩(wěn)定。
主要原因是公司部分員工素質(zhì)差，各個(gè)部門之間配合不協(xié)調(diào)，部門之間不愿溝通，設(shè)計(jì)師與工程監(jiān)理之間溝通也不是那么的融洽，客戶變成了設(shè)計(jì)師與工程監(jiān)理之間傳話的橋梁，工程質(zhì)量出問題相互推脫，部分設(shè)計(jì)師不顧客戶的感受，公司的形象，只顧自己目前利益，設(shè)法施展行業(yè)潛規(guī)則謀取利益，市場部要推行的其它的銷售模式推行不了，導(dǎo)致市場部工程實(shí)地營銷這塊欠缺。最后的結(jié)果是客戶受到了傷害，公司受到了損失，設(shè)計(jì)師傷失了自己回頭客源，工程監(jiān)理到工地在客戶面前難以做人，業(yè)務(wù)員在客戶面前的企業(yè)印象受損，嚴(yán)重影響了市場拓展，公司這個(gè)平臺(tái)變成了客戶觀望的陽臺(tái)。
公司缺乏職業(yè)道德管理意識(shí)，缺乏全員維護(hù)市場管理機(jī)制，公司提倡要讓工地說話變成了一句空話，業(yè)務(wù)員把客戶帶到公司之后客服部派給設(shè)計(jì)師，遇到好溝通的客戶，業(yè)務(wù)員很難了解到自己客戶與設(shè)計(jì)師溝通過程和溝通的具體情況，這個(gè)單談死了，死了就死了，設(shè)計(jì)師給業(yè)務(wù)員沒有一個(gè)說法的，業(yè)務(wù)員想和設(shè)計(jì)師溝通一下，設(shè)計(jì)師那種傲慢的姿態(tài)叫人難以接受；遇到不好溝通的客戶設(shè)計(jì)師還是找業(yè)務(wù)員協(xié)助；對(duì)于那些簽了單的客戶，具體什么時(shí)間開工，工程進(jìn)展情況，裝完了裝飾的效果如何，客戶反應(yīng)怎樣，設(shè)計(jì)師遮遮掩掩的，業(yè)務(wù)員什么都不知道，工程出了問題，客戶上門討說法才了解一點(diǎn)，業(yè)務(wù)員你們也太不關(guān)心你們自己的客戶了吧！
目前我們公司的電話營銷還做得可以，必然銷售量不大，資源有限，何況在xx市場樓盤業(yè)主信息資源泛濫，一個(gè)新的樓盤業(yè)主信息資源出來，業(yè)主信息資源幾天時(shí)間幾十家裝飾公司都有了，這樣就導(dǎo)致電話營銷的競爭力大，各個(gè)公司都在打這個(gè)電話，業(yè)主也很煩，邀請(qǐng)業(yè)主上門咨詢就有難度。
下一步我們一定要把工地營銷抓起來，工地營銷才是家裝企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的命脈；工地營銷能給業(yè)務(wù)員搭建一個(gè)良好的銷售平臺(tái)；工地營銷能給一個(gè)公司帶來一個(gè)能創(chuàng)造永久性財(cái)富的口碑，俗話說得好：金杯、銀杯不于別人的口碑，常德星藝公司目前最需要的就是口碑。
營銷學(xué)里講過這樣一段話：思路決定一個(gè)人的出路，心態(tài)決定一個(gè)人的動(dòng)態(tài)，行為可以看出一個(gè)人為人處事的風(fēng)格，勤奮能給一個(gè)人帶來財(cái)富。我們公司全體員工只要團(tuán)結(jié)一致，抱著真誠做事，誠信待人的心態(tài)還是能夠把常德市場做好，使常德星藝公司在常德市場上做大做強(qiáng)。
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇五
是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年，今年4月份我在房地產(chǎn)低谷時(shí)期進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個(gè)專業(yè)的置業(yè)顧問，在這短短的一個(gè)月的時(shí)間里，收獲頗多，非常感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷售一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。
我們每天工作在銷售一線，面對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。
上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對(duì)工作、面對(duì)生活;好好工作、好好生活。
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇六
敬的董事長、各位同仁：
大家好!
過去的半年里，在集團(tuán)公司和董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我在自己的工作崗位上，主動(dòng)積極履行崗位職責(zé)，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)的安排部署，堅(jiān)持以增強(qiáng)盈利能力和提升市場影響力為目標(biāo)，以科學(xué)的經(jīng)營理念和頂層思維為指導(dǎo)，堅(jiān)持以提升經(jīng)營效益為中心，以完善項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)為重點(diǎn)，以推進(jìn)管理提升為抓手，以加快公司發(fā)展為使命，深入、扎實(shí)、有效的開展工作，團(tuán)結(jié)房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工，較好的完成了工作任務(wù)的目標(biāo)，現(xiàn)將主要工作情況做如下報(bào)告：
一、上半年主要考核指標(biāo)完成情況
——xxx項(xiàng)目全部竣工，具備交房條件，并完成了消防驗(yàn)收等工作。截止7月11日，已將1、2、4#交付業(yè)主，并計(jì)劃將其余樓座有順序、有計(jì)劃交付。
——穩(wěn)步安全推進(jìn)xxx項(xiàng)目五期工程施工。xxx五期1#-5#樓項(xiàng)目按照工期要求主體施工完成，二次結(jié)構(gòu)及裝修施工完成50%。8-10、13-16、19-21#樓及1#、2#人防車庫項(xiàng)目按照公司要求按期達(dá)到預(yù)售目標(biāo)。
——銷售任務(wù)逐步落實(shí)，緊抓項(xiàng)目回款額度。截止目前，xxx方面銷售套數(shù)為254套;銷售金額為134076073元，回款金額為109139737元;xxx住宅，上半年簽約166套，簽約額105106863元，回款額65030233元;商業(yè)認(rèn)購9套,認(rèn)購額9978243元，簽約9套，簽約額9978243元，回款額7341847元。
——前期手續(xù)按計(jì)劃推進(jìn)，竭力縮短辦理周期。截止到六月底，辦理完成xxx五期8#9#10#13#14#15#16#19#20#21#號(hào)樓主體及會(huì)所和1#2#人防車庫開工許可證。辦理了8#10#16#預(yù)售許可證及6#7#11#12#17#18#22#23#24#25#26#樁基礎(chǔ)開工許可證;完成xxx方面全面驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作;完成辦理xxx房地產(chǎn)資質(zhì)延期工作。
——xxx物業(yè)建設(shè)初步成型。自20xx年2月開始籌建開始，xxx物業(yè)服務(wù)中心，從只有1名經(jīng)理到現(xiàn)在在編21人，團(tuán)隊(duì)組建初步完成，其中1人持有注冊(cè)物業(yè)管理師資格證書，大專以上學(xué)歷3人。并在制度建設(shè)，發(fā)揮前期介入功能，執(zhí)行查驗(yàn)承接手續(xù)，妥善開展交房工作等方面，初見成效。
二、在經(jīng)營亮點(diǎn)管理中的做法和體會(huì)
思想指導(dǎo)行動(dòng)，理念決定思路，管理理念決定公司經(jīng)營的成敗。今年永清地產(chǎn)持續(xù)傳出國家利好政策，但地產(chǎn)升溫持續(xù)時(shí)間短促，周期有限等現(xiàn)象也給我們提出了新課題、新要求，房地產(chǎn)市場仍面臨嚴(yán)峻形勢。面對(duì)當(dāng)前現(xiàn)狀，依據(jù)公司實(shí)際情況，確立工作思路最為重要。為此，我們堅(jiān)持頂層思維，堅(jiān)持以效益為中心，樹立八個(gè)理念——風(fēng)險(xiǎn)理念、品牌理念、雙贏理念、人本理念、協(xié)調(diào)理念、效益理念、創(chuàng)新理念、學(xué)習(xí)理念，并指導(dǎo)和運(yùn)用于管理實(shí)踐，受益匪淺。
我堅(jiān)持上述經(jīng)營管理理念，系統(tǒng)抓好各方面的工作。下面就圍繞理念并結(jié)合我的實(shí)際工作目標(biāo)執(zhí)行情況談一些做法和體會(huì)。
(一)堅(jiān)持品牌理念，打造亮點(diǎn)。
企業(yè)進(jìn)入了品牌競爭的時(shí)代，要想取勝，只能在“品牌”上，尋找突破口，為企業(yè)市場開發(fā)打造一張醒目的“名片”。
打造合同履約品牌。
一是制定前瞻性施工規(guī)劃，快速打開局面。
對(duì)施工總體布置方案進(jìn)行了前瞻性的優(yōu)化和調(diào)整。將原方案中不合理的布置進(jìn)行了重新選址和規(guī)劃，包括車庫選址、施工便道等，為后續(xù)工作打下了良好基礎(chǔ)。
為配合銷售需求，工程部進(jìn)行現(xiàn)場資源調(diào)配，優(yōu)先8#、10#、16#建筑，5月底完成了四層封頂，具備開售條件，滿足了五期推盤的時(shí)間要求。加快了1#-5#建筑的施工，為早日驗(yàn)收搶得時(shí)間。
二是加強(qiáng)現(xiàn)場文明施工，確保工程質(zhì)量。
在施工質(zhì)量管理方面，通過對(duì)監(jiān)理的管理，在質(zhì)量預(yù)控方面明確各施工工序，施工方法，加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，采用樣板引路，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與設(shè)計(jì)溝通，堅(jiān)持當(dāng)天的事絕不拖到明天。目前多層主體均已經(jīng)順利通過政府質(zhì)檢部門的核驗(yàn)。
在現(xiàn)場文明施工、安全管理方面，實(shí)行定期檢查，預(yù)防布控。工程部策劃安排，由監(jiān)理組織每周一次現(xiàn)場安全文明施工大檢查，由于措施到位，成果較好，目前為止未發(fā)生一起重大安全事故。
打造策劃營銷品牌
通過對(duì)xxx集團(tuán)品牌戰(zhàn)略研討及方案匯報(bào)，并對(duì)接世聯(lián)顧問、新景祥顧問、光合理想顧問三家具有實(shí)力的品牌戰(zhàn)略合作伙伴，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)xxx品牌所要達(dá)成目標(biāo)的明確設(shè)定，進(jìn)一步探尋xxx品牌落地執(zhí)行層面的創(chuàng)新思路，取得階段性成果。
通過競品調(diào)研及市場分析，形成項(xiàng)目營銷策略及階段性營銷方案;并要求代理公司定期完成市場監(jiān)測周報(bào)及市場分析，會(huì)同研究;通過xxx公館推廣形象包裝組織各廣告設(shè)計(jì)單位進(jìn)行研討、溝通、比稿，優(yōu)選優(yōu)質(zhì)廣告設(shè)計(jì)單位，完成對(duì)項(xiàng)目的廣告設(shè)計(jì)提報(bào)，提升xxx品牌效應(yīng)，加快xxx地產(chǎn)的銷售步伐。
(二)堅(jiān)持協(xié)調(diào)理念，搞好對(duì)外協(xié)調(diào)關(guān)系做好與政府部門的和諧關(guān)系
20xx年政府部門對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)加大了管理力度，直接給前期工作帶來重重困難，我們迎難而上、積極進(jìn)取，就處理好“關(guān)系”基礎(chǔ)上，做到天天上門拜訪講談工作，采取軟磨硬泡等切實(shí)辦法，直到將相關(guān)手續(xù)拿到手里;截止到六月底，xxx方面，辦理完成五期十棟樓主體、會(huì)所、1#2#人防車庫從招投標(biāo)到人防、節(jié)能等十余個(gè)科室的備案，審核工作，并取得了開工許可證。開工許可面積7萬多平方米。辦理了8#10#16#預(yù)售許可及十一棟樓樁基礎(chǔ)從招投標(biāo)到建設(shè)局各部門的備案、審核工作，取得了樁基礎(chǔ)開工許可證。xxx方面，完成全面驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作，包括完成防雷工程合格工作，環(huán)保局現(xiàn)場檢測和資料上報(bào)，規(guī)劃局現(xiàn)場檢測、資料上報(bào)，房屋現(xiàn)場面積實(shí)測，檔案館資料制作等;在資質(zhì)方面，完成辦理xxx房地產(chǎn)資質(zhì)延期工作。
在交房工作上，積極疏通房管局、房屋測量單位關(guān)系，提前完成所交房屋的面積測定工作，使交房工作能順利進(jìn)行。按時(shí)完成了向縣統(tǒng)計(jì)局、縣房管局、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
做好與銀行部門的和諧關(guān)系
通過努力協(xié)調(diào)外省、市、縣三級(jí)銀行關(guān)系，完成北京建行、廊坊建行、河北銀行、永清郵政儲(chǔ)蓄銀行、永清工商銀行、永清農(nóng)業(yè)銀行多家金融機(jī)構(gòu)項(xiàng)目按揭貸款準(zhǔn)入，使得按揭工作正在有條不紊的進(jìn)行中，累計(jì)完成按揭210戶實(shí)現(xiàn)回款6019.6萬元，保證企業(yè)資金的快速回籠。通過努力順利的進(jìn)行著xxx項(xiàng)目11500萬元開發(fā)貸款的申請(qǐng)工作，在20xx年發(fā)放貸款7500萬元及20xx年發(fā)放貸款4000萬元，為我公司上半年各個(gè)項(xiàng)目的施工及土地貯備提供強(qiáng)有力的資金保證，為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，做足資金準(zhǔn)備。
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇七
在這草長鶯飛、春暖大地的美好季節(jié)，在這具有生活品質(zhì)之城美譽(yù)的杭州，各位賓客齊聚一堂，共同慶祝杭州易居臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的成立。在此，我謹(jǐn)代表杭州公司全體員工衷心感謝各位光臨今天的開業(yè)典禮。
今天是杭州易居臣信公司的開業(yè)典禮，同時(shí)也是原杭州金豐易居公司的正式更名為現(xiàn)公司名稱的換牌典禮。杭州金豐易居與杭州易居臣信公司血緣一脈相承。因?yàn)檎橇昵爱?dāng)時(shí)的上海金豐投資公司的張永岳總經(jīng)理、周忻常務(wù)副總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)建設(shè)部“上房置換模式”在全國推廣的意見作出了設(shè)立杭州公司的戰(zhàn)略決策，而今天我們易居臣信的大家長，真是我們易居中國集團(tuán)公司的董事局主席周忻先生。所以我們今天既是慶祝公司成立也是慶祝公司回歸。
在過去的將近六年時(shí)間里，杭州公司全體員工既得到來自上海金豐投資公司娘家人的關(guān)心、支持。同時(shí)更得到了來自婆家人杭州地方政府方方面面的呵護(hù)、幫助，使得我們邁小步、不停步、年年有進(jìn)步。我們不得不說杭州是創(chuàng)業(yè)者的天堂，投資者的風(fēng)水寶地。
在杭州金豐易居公司的投資方上海金豐投資公司的國有資產(chǎn)控股方上海地產(chǎn)集團(tuán)的投資戰(zhàn)略調(diào)整的背景條件下，杭州金豐易居公司與易居中國控股公司達(dá)成了組建新公司的協(xié)議，經(jīng)杭州市工商局注冊(cè)同意，設(shè)立了有易居中國公司控股的杭州易居臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司。
那么，我們?yōu)槭裁匆劳杏谝拙又袊兀?BR> 1）易居中國在房產(chǎn)流通領(lǐng)域，具有相當(dāng)高的品牌美譽(yù)度；
2）易居中國具有國際資本的導(dǎo)入，綜合實(shí)力相當(dāng)強(qiáng)；
3）易居中國有有強(qiáng)大的研發(fā)能力；
4）易居中國有有系統(tǒng)的培訓(xùn)能力；
5）易居中國有首屈一指的樓盤代理銷售、營銷策劃能力；
6）易居中國發(fā)展迅速、發(fā)展?jié)摿O大；
7）易居中國內(nèi)部管理完善、制度健全員工素質(zhì)高；
綜上所述，易居中國是業(yè)內(nèi)不可多得的好公司。
我們將通過塑造“創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新人才”的品牌核心競爭力，全力打造成為杭城一個(gè)嶄新的房產(chǎn)流通消費(fèi)服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先品牌。
我們將在未來一年，在杭城開設(shè)30家以上的直營門店，新招和培養(yǎng)100名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，xx年完成杭州50家以上易居臣信門店的規(guī)模布局。
我們將“二個(gè)面向”，面向杭城百姓做最誠實(shí)守信的中介公司；面向廣大的房產(chǎn)開發(fā)商做最專業(yè)可靠的銷售公司。
我們將以一貫的努力，去實(shí)現(xiàn)我們的誓言，回饋各位的支持，一切為了讓“杭州人住得更好”
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇八
20xx年已經(jīng)過去，新的.挑戰(zhàn)又在眼前。在這一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
1、不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
4、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作，這些是好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
1、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。
2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作一年多了，在這一年的工作中，本人的銷售套數(shù)為xx套，總銷額為x千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇九
房地產(chǎn)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程的管理工作;
2、對(duì)在建項(xiàng)目的投資、質(zhì)量、進(jìn)度、安全和檔案管理等方面進(jìn)行全方位的管理;
3、主持制定與推進(jìn)相關(guān)業(yè)務(wù)的技術(shù)與項(xiàng)目管理體系;
4、定期總結(jié)分析項(xiàng)目施工任務(wù)完成情況，及時(shí)解決項(xiàng)目施工活動(dòng)中遇到的問題;
5、貫徹實(shí)施國家技術(shù)法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，組織工程項(xiàng)目的驗(yàn)收。
6、房地產(chǎn)項(xiàng)目前期、中期、后期的全盤把控;
7、熟悉項(xiàng)目征地、報(bào)建、拆遷等流程，執(zhí)行項(xiàng)目用地開發(fā)的全過程，并對(duì)經(jīng)營業(yè)績負(fù)責(zé);
任職要求：
2、10-以上工程管理工作經(jīng)驗(yàn)，有5年以上房地產(chǎn)總經(jīng)理助理經(jīng)驗(yàn)。
3、具有較強(qiáng)的工程管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和項(xiàng)目監(jiān)控管理能力;
4、能承受較大工作壓力，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和良好的職業(yè)道德;
5、有大型公司的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉房地產(chǎn)開發(fā)前期的項(xiàng)目定位及開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
6、能適應(yīng)出差，中級(jí)以上專業(yè)職稱。
工作內(nèi)容:
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
4、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
5、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。
6、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十
從最初的標(biāo)地市調(diào)開始，我從一個(gè)東南西北都分不清的丫頭，變成對(duì)太科園板塊路線及設(shè)施了解的八九不離十。原以為買房子只要知道多少錢一平方，原來還要了解戶型，地段，周邊環(huán)境和配套，以及區(qū)域的價(jià)值包括未來的規(guī)劃以及無錫房地產(chǎn)的走勢。一個(gè)全新的領(lǐng)域，讓我又好奇，又感興趣。
思源完善的培訓(xùn)體系讓我學(xué)到不少房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)，這才是起步，還有很多東西需要在今后的每一天中一點(diǎn)一滴的積累。我會(huì)用心去學(xué)，像海綿一樣汲取任何有價(jià)值的知識(shí)以及信息，從而為順利開展之后的工作做準(zhǔn)備。
公司安排我加入重慶大開發(fā)商協(xié)信·阿卡迪亞項(xiàng)目，在項(xiàng)目的前期階段，除了標(biāo)地、市調(diào)還需要拓展客戶。從拿著文件夾在新安、華莊等地做調(diào)查問卷，到跑到城南路的私營企業(yè)找老總做陌生拜訪，對(duì)一個(gè)初出茅廬的學(xué)生而言，的確是不小的挑戰(zhàn)。在客戶膜拜一塊，面對(duì)老總，缺乏勇氣與其良好交流溝通，無法準(zhǔn)確抓住意向客戶，有些依賴吳師父的交流能力，這一點(diǎn)急需改進(jìn)。如何突破自我，正是我需面對(duì)的問題。一方面是房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)不夠完備，另一方面則是對(duì)于生活、社會(huì)的認(rèn)識(shí)度有待提高。正如終試時(shí)饒總所說：作為一名置業(yè)顧問，要成功銷售出房子，則是對(duì)生活中方方面面的熟知。這正是我努力的方向和動(dòng)力。
在協(xié)信項(xiàng)目組，新員工的加入給我們隊(duì)伍注入了新鮮血液。很開心看著思源協(xié)信團(tuán)隊(duì)壯大起來。每日和同事的朝夕相處，讓我們更了解彼此，了解各個(gè)同事的性格秉性，相處也日益融洽，每天上班都是挺開心的一件事兒，這一點(diǎn)不容置疑。前不久，同事間也有些小摩擦，但我相信，既然我們協(xié)信團(tuán)隊(duì)，是有著共同目標(biāo)的，那這一路上的小石子不會(huì)成為團(tuán)體的絆腳石，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)，我挺有信心的。
這一個(gè)月以來，我了解到房地產(chǎn)行業(yè)的激烈競爭和優(yōu)勝劣汰;感受到自己需要盡快適應(yīng)高壓力高節(jié)奏的工作狀態(tài);也體驗(yàn)到公司良好的文化氛圍和“負(fù)責(zé)任，有追求”的企業(yè)精神。作為置業(yè)顧問、銷售人員，我認(rèn)識(shí)到必須全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，培養(yǎng)強(qiáng)大氣場，以及對(duì)客戶的說服力。
在接下來的一個(gè)月中，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，尋找更多意向客戶，在臨時(shí)售樓處好好表現(xiàn)，爭取獲得更多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在進(jìn)入案場前，做好一切準(zhǔn)備工作。調(diào)整心態(tài)，積極樂觀面對(duì)每一天，勇敢面對(duì)每一次挫折，失敗。和團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致，一起加油!
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十一
同志們、同事們：
200x年已成為歷史，新的一年已經(jīng)開始。我相信，在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們公司全體員工會(huì)繼續(xù)改正工作中的缺點(diǎn)，以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗。在新的一年里，工作任務(wù)仍很繁重，但對(duì)我們來說，既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。根據(jù)國家房地產(chǎn)研究會(huì)權(quán)威人士估計(jì)，我國房地產(chǎn)宏觀調(diào)控活動(dòng)，在過去兩年里，取得了很大成績，房地產(chǎn)市場已經(jīng)基本穩(wěn)定。今年國家不再出臺(tái)大的調(diào)控措施，200x年是公司董事會(huì)向全體員工發(fā)出二次創(chuàng)業(yè)號(hào)召的第二年。眾所周知，在過去的一年里，國家進(jìn)一步采取了遏制房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)銷售額大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房價(jià)相繼跌落。我省我市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境、大氣候的沖擊。普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我公司全體員工，在這種嚴(yán)峻形勢下，能夠緊密團(tuán)結(jié)在公司董事會(huì)周圍，在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)和黨支部、工會(huì)有力配合下，發(fā)揚(yáng)了敢于拼搏的精神，克服了重重困難，和本地區(qū)同行業(yè)，同類型企業(yè)相比，仍然取得了銷售額全市最高的成績。因此，我代表公司董事會(huì)，在此向全體員工、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部表示由衷的感謝！
1、各生產(chǎn)、銷售、物業(yè)服務(wù)部門完成年度主要工作情況：××銷售部全年共計(jì)銷售××商品房建筑面積約2萬平方米?！痢龄N售部全年共計(jì)銷售××商品房建筑面積約4萬平方米。我公司去年全年共計(jì)售出商品房建筑面積約6萬平方米?！痢梁汀痢龄N售部還積極組織內(nèi)外銷售人員，完成了大量外宣工作，有效提高了公司形象、知名度和銷售效果。
2、××工程部：全年共計(jì)完成建筑面積7.9萬平方米。經(jīng)過一年的建設(shè)，××如期實(shí)現(xiàn)200x年年底全面竣工、業(yè)主回樓?！痢凉こ滩浚喝旯灿?jì)完成建筑面積6.4萬平方米，××200x年年底實(shí)現(xiàn)一期23棟樓主體工程全部結(jié)頂。以上，我公司去年全年共計(jì)完成建筑面積14.3萬平方米。××和××工程部還完成了相應(yīng)的工程管理和質(zhì)量管理工作，××工程部榮獲省建設(shè)廳頒發(fā)“省級(jí)建設(shè)科技示范先進(jìn)單位”，××樓盤被評(píng)定為“省級(jí)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)主體小區(qū)”和“省級(jí)建設(shè)節(jié)能專項(xiàng)示范工程”；××工程被評(píng)定為“省級(jí)首家節(jié)能65%試點(diǎn)小區(qū)”。郭##被授予省級(jí)“節(jié)能工作先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。
3、##物業(yè)服務(wù)公司去年全年物管費(fèi)收繳率完成87%以上。##物業(yè)公司各服務(wù)站，在加強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)，提高各服務(wù)小區(qū)人居環(huán)境質(zhì)量上，緊密圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“小區(qū)綠草如蔭、有樹、有草、有水；小區(qū)內(nèi)干凈衛(wèi)生、無字紙；小區(qū)內(nèi)安全、舒適、不丟車輛”的三項(xiàng)基本管理目標(biāo)，做到了花大力氣，下大功夫。##世紀(jì)新城被市政府授予“市優(yōu)秀小區(qū)稱號(hào)”，明日新城被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號(hào)。
4、經(jīng)紀(jì)公司全年完成二手房中介和××商品房、××商品房代售工作。
1、該部配合××銷售部和××銷售部銷售工作完成了在、組織報(bào)導(dǎo)和廣告80余篇宣傳任務(wù)；完成、《汴梁》等媒體協(xié)作完成“##杯愛××100個(gè)理由”、“##之夜”、“炮團(tuán)聯(lián)誼”等外宣活動(dòng)四十余次，有力宣傳了公司對(duì)外形象，推介了公司新產(chǎn)品，提高了公司銷售效果。
2、財(cái)務(wù)部：該部去年全年為××工程和××工程建設(shè)及時(shí)撥付工程款，回收各種款項(xiàng)。完成了納稅申報(bào)和各種財(cái)務(wù)、報(bào)表，被省工商行評(píng)定為20xx年2a級(jí)信用單位，為公司完成全年工程建設(shè)計(jì)劃進(jìn)行了有力的財(cái)務(wù)支持，并實(shí)現(xiàn)全年無差錯(cuò)，確保了資金運(yùn)作的安全。
3、人力資源部：人力資源部在人手少、任務(wù)重的情況下，克服重重困難，去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會(huì)6場。共招聘員工56名，其中行管人員10名，技術(shù)人員8名，銷售人員20名，物業(yè)保安、保潔人員27名，確保了各部門工作的正常運(yùn)行。
4、開發(fā)部：該部在宋效孔經(jīng)理的直接主持參與下，不畏困難，勇于創(chuàng)新，認(rèn)真編寫了在××市房地產(chǎn)業(yè)界頗有影響。
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！非常榮幸參加本次會(huì)議。
轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)過了一半，伏案沉思，半年來，作為**事業(yè)部副總經(jīng)理，我始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，加強(qiáng)部門管理，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主動(dòng)向“營銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)就**事業(yè)部市場經(jīng)營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個(gè)簡要的匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。
另外，在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過程中，我忠實(shí)的履行了集團(tuán)公司對(duì)**事業(yè)部的指示，為***事業(yè)部經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺(tái)以后，在經(jīng)營業(yè)績方面也取得了可喜的成績，今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長了％。總而言之，這離不開集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，特別是**兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任**事業(yè)部營銷副總以后，我堅(jiān)持以臥龍“誠、和、創(chuàng)”為精神動(dòng)力，本著踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上，努力拓展新用戶市常在各個(gè)部門的配合下，老用戶**公司產(chǎn)品、法國**產(chǎn)品、**產(chǎn)品都非常穩(wěn)定，**系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn)，訂單也增加了。而**的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化，**產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
其次，加強(qiáng)管理，規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺性；其次通過跟訪、市場調(diào)查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足，宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升；為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值，我通過實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量；目前由于國外市場的不斷打開，國內(nèi)市場面臨著很大的壓力，所以我就特別強(qiáng)調(diào)對(duì)老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場，減小市場盲點(diǎn)；重視客戶投訴，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，加強(qiáng)自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施，使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
我認(rèn)為，一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè)，對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè)，按照營銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作；當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí)，毫不猶豫放棄個(gè)人利益。
對(duì)于今后的努力方向，我對(duì)自己做了如下的打算：1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重“內(nèi)涵”，迎接挑戰(zhàn)；2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法、出點(diǎn)子；3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力；4、帶領(lǐng)營銷提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度；5、繼續(xù)加強(qiáng)國內(nèi)市場開拓工作。
以上是我的匯報(bào)，有認(rèn)識(shí)不足的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助，我會(huì)在今后的工作中更加努力、帶好隊(duì)伍，在***事業(yè)部發(fā)展的歷史進(jìn)程中，以我們的誠實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝！
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房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十三
我是xx販賣部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)公司時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精曉，對(duì)付新情況、新事物對(duì)照陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和列位同事的協(xié)助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些材料。作為販賣部中的一員，深深感到到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要進(jìn)步自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的根基上更要增強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要普遍了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。顛末這段光陰的檢驗(yàn)，我已成為一名合格的販賣人員，并且一向盡力做好自我的本職工作。
20xx年，我居心共同本公司有關(guān)部分同事工作，以進(jìn)步販賣率為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，為xx月份的販賣熱潮奠定了根基。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬元的好造詣而了結(jié)。顛末這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的查驗(yàn)，我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí)，也透過販賣認(rèn)識(shí)了很多新朋友，使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)變亂等各方面都比以前有所進(jìn)步。
顛末之前販賣部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出了xx火爆認(rèn)購的排場。在販賣部，隨著新樓盤的對(duì)外販賣，應(yīng)對(duì)工作量的增加以及對(duì)販賣工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基礎(chǔ)上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。顛末一個(gè)多月光陰的熟悉和了解，我立即進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在販賣歷程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我賡續(xù)總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)時(shí)找出弊端并趕早改良。顛末同事們的親密互助，販賣部在短短的三個(gè)月的光陰將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，我想這此中也與其他販賣部成員的盡力是分不開的。
20xx這一年是有好處的、有代價(jià)的、有勞績的。公司在每一名員工的盡力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的景象，可以或許在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
在勞碌的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首這一年的工作過程，作為奸淫奸淫企業(yè)的每一名員工，我們深深的為我們企業(yè)發(fā)告竣長的熱氣，同事們各人盡力拼搏的精神所吸引。
在新的一年光降之際，我將正直態(tài)度，一如既往的居心學(xué)習(xí)和工作，屈服領(lǐng)導(dǎo)，連合同事，做好販賣，為創(chuàng)造更高的販賣業(yè)績而盡力。
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十四
20xx年開始進(jìn)入晉鵬房地產(chǎn)，這一年多學(xué)習(xí)到了很多，覺得財(cái)務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法的一項(xiàng)制度性很強(qiáng)的工作。作為一名財(cái)務(wù)人員，做好本職工作是首要的。財(cái)務(wù)工作有它的專有屬性，但怎樣做好本職工作，我覺得第一要有過硬的專業(yè)知識(shí)，第二做事靈活細(xì)致，第三要善于溝通與協(xié)調(diào)，第四工作負(fù)責(zé)與保密。
1、反映，是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、賬簿和報(bào)表中，以備隨時(shí)查閱。剛來時(shí)，由于交接時(shí)的不完備，導(dǎo)致在隨后的賬務(wù)處理上有點(diǎn)滯后，沒能及時(shí)反應(yīng)上來，給工作的效率帶來了不好影響。希望在以后的日常工作中，加強(qiáng)自身督促，對(duì)日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實(shí)相符。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算，也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。工資核算、費(fèi)用核算在開始的工地工作中我做為會(huì)計(jì)是逐漸介入的，由于公司在制度上還不能做到費(fèi)用核算采取分部門核算，但是可以根絕項(xiàng)目和工地（如寧德建總?cè)止灸切┕さ兀┓珠T別類的核算，嚴(yán)格審查每筆費(fèi)用單據(jù)的合規(guī)性和金額。對(duì)每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用加以明晰化。
3、監(jiān)督，是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首要注意每筆款的合法性、合理性進(jìn)行監(jiān)督，保證公司不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失，更不能無意的為款項(xiàng)經(jīng)手和使用人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面，一定遵照財(cái)務(wù)部已有有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情；其次一方面做的相當(dāng)不足的，甚至沒有介入的，那就是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn)、庫存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等，以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。這方面，我想在接下來公司和財(cái)務(wù)制度逐漸完善，人員和逐漸分工明細(xì)后會(huì)有一個(gè)良好的執(zhí)行過程。
4、管理，是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，使公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料；其次是參與公司管理和決策，對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象，財(cái)務(wù)部應(yīng)該提出合理化建議。這方面不是很到位，以后希望能更好的落實(shí)到位。
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。
2、財(cái)務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有問題，修改，然后堅(jiān)決執(zhí)行到底；
2、條件允許的情況下，實(shí)行erp核算和管理；
3、通過參與管理，來充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能，先從管理會(huì)計(jì)的角度做起。
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距。
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要。
4、工作上完成積極到位，不出現(xiàn)大的過失，希望逐漸提升財(cái)務(wù)人員的薪水待遇。
總之，在這半年多的年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員共同走向輝煌！
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十五
20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的.成功，也有淡淡的失落。這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實(shí)采供和年初制定的。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，共完成甲供材料設(shè)備采購計(jì)劃***份，新簽合同***份，完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格***份，共計(jì)完成材料設(shè)備采購計(jì)劃***份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià)，采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。
通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000體系文件，通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》等采購。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購部都參與，增加采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
3、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制；防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》，對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。第一文庫網(wǎng)因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。
采供部特別注重，除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤。
1、公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購管理流程
房地產(chǎn)水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志，公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購管理流程，從而全面提高公司采購管理水平。
2、制定采購預(yù)算與估計(jì)成本。
制定采購預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購行為之前對(duì)項(xiàng)目采購成本的一種估計(jì)和預(yù)測，是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對(duì)項(xiàng)目采購資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā)，還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn)，以便對(duì)采購實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測與控制，確保項(xiàng)目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng)。有了采購預(yù)算的約束，能提高項(xiàng)目資金的使用效率，優(yōu)化項(xiàng)目采購管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量，從而達(dá)到控制采購成本的目的。
3、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。
在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價(jià)格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。根據(jù)我們的規(guī)模，供應(yīng)商的數(shù)量以3家為宜。
4、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫。
以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一類貨物的價(jià)格目錄。
以便采購者能進(jìn)行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價(jià)格上的利益。
6、采購員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r(jià)。
設(shè)計(jì)圖紙出來后，采供部提前介入，爭取贏得時(shí)間，降低采購成本。
在的工作中，我們部門要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我部門希望公司各個(gè)部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量，另也希望在新的一年里，其他部門的各位同仁能夠盡早的申報(bào)計(jì)劃單，以便采購部能更好的配合各部門的工作。
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十六
不知不覺中，20x已接近尾聲，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20x是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實(shí)更需要要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)、針對(duì)購買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十七
我自二oo×年三月二十三日進(jìn)入xx公司任行政主管一職，至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間，在這兩個(gè)月的時(shí)間里感觸頗深，收獲頗多。首先，能進(jìn)入xx公司這樣一個(gè)在全國范圍內(nèi)都屈指可數(shù)的大型企業(yè)工作令我深感榮幸。由于我還是在校學(xué)生，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)良好的鍛煉平臺(tái)，機(jī)會(huì)非常難得，我十分珍惜這份工作。
其次，xx公司良好的企業(yè)文化營造了一個(gè)非常愉悅的工作氛圍，同事之間互相幫助，通力協(xié)作，為了一個(gè)共同的目標(biāo)而奮斗。在這樣的環(huán)境中工作和生活是一件非?？鞓返氖?。
下面，我把入職至今我所從事的工作做一個(gè)簡要總結(jié)：
1、擬寫會(huì)議紀(jì)要。公司每周一要召開總經(jīng)理辦公會(huì)，我主要負(fù)責(zé)通知應(yīng)參加會(huì)議的人員到會(huì)，在會(huì)議上認(rèn)真聽取各位領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，認(rèn)真做好會(huì)議記錄，會(huì)后擬寫會(huì)議紀(jì)要，并把會(huì)議紀(jì)要報(bào)至集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各參會(huì)人員。
2、編寫公司周報(bào)。每周五負(fù)責(zé)收齊各部門負(fù)責(zé)人的周報(bào)，包括本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃，然后編制成報(bào)表，作為總經(jīng)理辦公會(huì)的與會(huì)材料和部門工作的依據(jù)。
3、印章管理。負(fù)責(zé)管理公司公章、合同章和法人章，在用印的過程中，嚴(yán)格遵守公司的用印管理章程，對(duì)于不合規(guī)定和程序的用印申請(qǐng)一律不予蓋章，對(duì)于重要的文件或合同征求領(lǐng)導(dǎo)的意見然后執(zhí)行，有效規(guī)避了用印風(fēng)險(xiǎn);在我負(fù)責(zé)期間，至今未出現(xiàn)問題或失誤。
4、編寫公司月度重點(diǎn)工作計(jì)劃表。每月底之前，收齊各部門下月重點(diǎn)工作計(jì)劃并編制成報(bào)表，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后，上報(bào)集團(tuán)辦公室。
5、編制xx公司通訊錄并上報(bào)集團(tuán)人力資源部和集團(tuán)辦公室，便于及時(shí)聯(lián)絡(luò)到人。當(dāng)公司人員有變動(dòng)時(shí)，及時(shí)增加或刪除通訊錄的的相關(guān)內(nèi)容并上報(bào)。
6、協(xié)調(diào)用車申請(qǐng)。目前公司只有一部小車，用車情況較為緊張，在對(duì)車輛的管理中;重點(diǎn)確保財(cái)務(wù)和營銷客服用車。各部門有用車需求的提前半天提出申請(qǐng)，根據(jù)需要及時(shí)調(diào)配，盡量滿足用車需求。
7、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備的維修協(xié)調(diào)。收集各部門關(guān)于網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備的維修需求，聯(lián)系服務(wù)商上門服務(wù)，并檢查維修結(jié)果，保證各部門的正常辦公。
8、配合同事做好后勤工作。綜合管理部事務(wù)眾多，雖然大家都有工作分工，但經(jīng)理要求分工不分家，平時(shí)我和同事之間經(jīng)常相互協(xié)助，共同完成工作，幫助同事完成報(bào)銷、用餐、綠化、訂水等后勤事務(wù)。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。如“5.20”活動(dòng)中，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求積極配合同事完成活動(dòng)的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
三個(gè)月的時(shí)間，我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，既繁忙，又充實(shí)，收益頗豐，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了很多工作中的不足和忽略之處，在以后的工作中，我會(huì)加以改正并將以飽滿的激情和極大的熱忱去面對(duì)每項(xiàng)工作，希望我能夠在公司良好的環(huán)境和充滿激情的氛圍中得到更多的學(xué)習(xí)與發(fā)展。
房地產(chǎn)總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十八
對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，同事對(duì)我的工作進(jìn)行監(jiān)督。作為一名財(cái)務(wù)工作人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率，平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì)，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
2、對(duì)針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個(gè)月中，付出過努力，也得到過回報(bào)。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。