培養(yǎng)自己的興趣愛好,享受追求夢想的過程??偨Y需要注意結構的清晰和句子的連貫,使讀者更易理解。小編為大家整理了一些常用的總結句式和詞匯,希望對大家有所幫助。
銀行案例分析心得篇一
審計課程是一門專業(yè)基礎課程,它具有一定專業(yè)技術難度,理論性和實踐性均較強,可以從另一個方面強化財務會計等課程的學習。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于財務案例分析心得吧!
一開始學習審計時,感到很疑惑會計中已經(jīng)有那么課程了,且審計很多東西都是建立在會計的基礎之上的,既然如此那又為什么要單獨設審計案例分析這一門課程呢?但經(jīng)過一番學習才漸漸了解審計案例這一門獨立課程設立的必要性,在此我談談對審計以及審計案例分析課程的體會總結。
審計與會計的區(qū)別及其兩者聯(lián)系:
審計是獨立于被審計單位的機構和人員,是對被審計單位的財政、財務收支及其有關的經(jīng)濟活動的真實、合法和效益進行檢查、評價、公證的一種監(jiān)督活動。審計本質是一項具有獨立性的經(jīng)濟監(jiān)督活動。這一表述既符合審計產(chǎn)生的目的,也符合我國憲法關于建立國家審計機關,實行審計監(jiān)督制度的規(guī)定精神。審計和會計的區(qū)別別主要表現(xiàn)在以下五個方面:
1、產(chǎn)生的前提不同。會計是為了加強經(jīng)濟管理,適應對勞動耗費和勞動成果進行核算和分析的需要而產(chǎn)生的;審計是因經(jīng)濟監(jiān)督的需要,即為了確定經(jīng)營者或其他受托管理者的經(jīng)濟責任的需要而產(chǎn)生的。
2、兩者性質不同。會計是經(jīng)營管理的重要組成部分,主要是對生產(chǎn)經(jīng)營或管理過程進行反映和監(jiān)督;審計則處于具體的經(jīng)營管理之外,是經(jīng)濟監(jiān)督的重要組成部分,主要對財政、財務收支及其他經(jīng)濟活動的真實、合法和效益進行審查,具有外在性和獨立性。
3、兩者對象不同。會計的對象主要是資金運動過程,審計的對象主要是會計資料和其他經(jīng)濟信息所反映的經(jīng)濟活動。
4、是方法程序不同。
(1)會計方法體系由會計核算、會計分析、會計檢查三部分組成,包括了記賬、算賬、報賬、用賬、查賬等內(nèi)容,其中會計核算方法包括設置賬戶、復式記賬、填制憑證、登記賬簿、成本計算、財產(chǎn)清查、會計報表等方法,其目的是為管理和決策提供必須的資料和信息。
(2)審計方法體系由規(guī)劃方法、實施方法、管理方法等組成,而實施方法主要是為了確定審計事項、收集審計證據(jù)、對照標準評價,提出審計報告與決定,使用資料檢查法、實物檢查法、審計調查法、審計分析法、審計抽樣法等,其目的是為了對被審計對象進行全面評價提供證據(jù)而采取的必要方法。
5、職能不同。
(1)會計的基本職能是對經(jīng)濟活動過程的記錄、計算、反映和監(jiān)督;審計的基本職能是監(jiān)督,此外還包括評價和公證。
(3)會計檢查只是各個單位財會部門的附帶職能,而審計是獨立于財會部分之外的專職監(jiān)督檢查;會計檢查的目的主要是為了保證會計資料的真實性和準確性,其檢查范圍、深度、方式均受到限制,而審計的目的在于證實財政、財務收支的真實、合法、效益,審計檢查會計資料只是實現(xiàn)審計目的的手段之一,但不是惟一的手段。
簡單的說,會計就是具體的實務操作;審計是檢查會計實務操作正確性的。
為什么要設立案例分析的這門課程?
審計學這一學科對實際操作能力要求很強,具有較強的社會性、靈活性,當前我國審計案例教學法還沒有得到廣泛運用,尚未形成穩(wěn)定的教學風格。審計案例教學中還存在許多問題,審計案例教學法的優(yōu)勢沒有得到充分發(fā)揮。因此,采用科學的審計案例教學模式,以提升案例教學的運用效果,使學生通過分析案例,培養(yǎng)學生善于發(fā)現(xiàn)新問題、分析問題、解決問題的思維能力,有利于提高學生的綜合素質和創(chuàng)新能力,對培養(yǎng)符合國家經(jīng)濟建設需要的合格審計人才十分重要。
審計案例方式給學生學習帶來的好處
大多數(shù)的審計教材在內(nèi)容編寫上注重基礎理論和基本審計規(guī)律的表述與分析,缺少學生參與思考的內(nèi)容。這些弊端束縛了學生學習的積極性和創(chuàng)造性,是學生學習興趣不高的重要原因之一。面對這個問題,一些基本原理的學習可以通過書本及課堂講授的方式進行,但對基本原理的運用或上升為發(fā)揮審計監(jiān)督在社會主義經(jīng)濟建設中的職能作用,則不是靠書本所能解決的,它需要參加大量的實踐活動。
養(yǎng)學生具有較強的專業(yè)技能和崗位操作能力的目的。
我的個人觀點
傳統(tǒng)教學方式只局限在理論層面上,而案例分析則增強了我學習的自主性,培養(yǎng)我的思維習慣、創(chuàng)新能力。案例教學既要求自主學習,又要求運用理論知識對教學案例進行理論聯(lián)系實際的思考、分析和研究;既要求進行一系列創(chuàng)造性思維活動,又要求合作探究思考,對理論和實踐展開討論。采用案例教學法可使我由被動接受知識變?yōu)橹鲃咏邮苤R與主動探索并舉,充分體現(xiàn)了在學習中的主體地位,更有利于培養(yǎng)我的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。使我過去學習的理論知識得到充分理解和運用。
通過本學期對財務管理課程的學習,我感覺自己收獲了很多的東西,給自己的感觸也很深。剛開始學習財務管理,感覺挺難學的,因為有太多的概念和公式需要去理解運用,一時間讓人很難掌握,不過在張老師的精心講學下,我還是能過比較快的入門,同時感覺財務管理是一門非常有用的學科,不管是在自己個人生活或公司理財都會有非常大的幫助。
企業(yè)財務管理的目標就是要實現(xiàn)利潤最大化,每股利潤最大化和股東財富最大化。通過對第二章財務管理基本價值觀念的學習,我更加深刻體會到了資金的時間價值的作用,資金在使用中由于時間因素會形成差額價值,這對我們今后個人理財有很大的幫助。
通過第三章“資金的籌措與預測”的學習,不管是什么企業(yè),在籌資是最好要做到籌資規(guī)模要適當,時間要及時,來源必需是合理的,籌資方式要盡可能的經(jīng)濟,降低籌資的成本。只有這樣才能以最少的支出來籌得盡可能多的資金,以便實現(xiàn)企業(yè)收益的最大化。然而,籌資的渠道和方式也多種多樣的,渠道有國家財政資金,銀行貸款,其他金融機構和其他企業(yè)以及居民個人的資金等渠道?;I資方式有直接吸收投資,發(fā)行股票或債券,向銀行貸款或融資租賃等方式。了解這么多的籌資渠道和方式,給我在將來不管是想自主創(chuàng)業(yè)還是在公司工作都會有很大的幫助。通過對股票和債券的學習,讓我知道了公司是如何發(fā)行股票和債券的,如何去確定股票和債券的發(fā)行價格等,我也知道了在不同的情況下,公司采用什么樣的融資方式是最合理。各種融資方式都會自己的優(yōu)缺點等。
通過第四章“資本成本和資本結構”的學習,我知道了怎么去計算各種籌資方式所要付出的成本,也理解了什么是杠桿效應,正是因為有杠桿效應的存在,才使得公司財務管理更加復雜化。 通過第五章“項目投資管理”的學習,我深刻的知道了要管理好一個項目是很困難的,必須要考慮到方方面面。在第六章學習的證券投資管理中,使我對證券市場有了更深一層次的了解,在證券市場當中,股票、債券和基金的投資風險是不一樣的,投資者要根據(jù)自身的風險承受能力和各類證券的市場行情進行選著投資。
總之,這個學期在張老師的細心教導下,我學到了很多的財務管理的知識,自己的理財觀念也有了很大的變化,在此也對張老師的辛勤付出表示感謝。
通過這一學期的會計專業(yè)學習雖然由于個人因素大多數(shù)的課程都沒能按時聽講但通過自己課后自主的案例分析學習和平時學習的積累對會計案例分析這門課程的重要性和一些簡單的分析方法有了初步大概的了解。
首先我覺得會計學是一個系統(tǒng)性的學科具有很強的聯(lián)系性想要成功的完整的分析出一件會計案例扎實的會計學基礎是必不可少的尤其是對會計財經(jīng)法規(guī)的全面性認識理解然后就是會計基礎的學習當然在很多案例中也涉及了經(jīng)濟法和稅法的知識這些基礎性的學科都要有基本的理解。才能更全面全方位的解剖一個比較復雜的會計案例。只有掌握了這些比較系統(tǒng)的會計知識后當你拿到一個會計案例時才不會顯得心慌。
從會計學這個系統(tǒng)而言會計案例分析更偏向于審計類或者法學類。因為一般分析的正面結果都是對違法了會計法規(guī)的違法或者違規(guī)者的懲罰。很多人會想這對學習會計有什么幫助或者有什么影響。一開始我也是抱著這樣的心態(tài)學習會計案例的分析可是當我深入的學習了過后。我漸漸的明白和享受到學習這門學科給我?guī)淼木薮蠛锰?。首先是對會計基礎知識和會計法規(guī)這些科目的鞏固作用也加深了我對這些學科的了解也漸漸明白了會計法規(guī)中一些法規(guī)知識的運用以前不是很理解的法規(guī)條目現(xiàn)在也漸漸明白其用意??芍^是受益匪淺。
在這點我簡單的說一下閱讀和分析會計案例的一些
心得體會
一開始我拿到一件會計案例的時候總是很煩躁里賣弄的很多情節(jié)總覺得好像是對的又好像是錯的。我隱隱的感覺到這又可能是我會計知識準備的不足。于是先放下手上的案例花點時間簡單系統(tǒng)的觀看了一遍會計法規(guī)和會計基礎的相關知識后再來看一遍案例這時候很多的條理都變得清晰起來一些本來不是很確定的情節(jié)也漸漸的變得有把握確定其行為是否違規(guī)違法。然后再細細的閱讀再閱讀完一遍以后先不要妄下結論先把一些有問題的細節(jié)圈點出來然后在看一遍案例并且圈點出來的地方重點審讀注意細節(jié)。再然后才下結論。這種分析方法雖然達不到百分之百的正確性。但是確是對自己所學知識的最大運用。當然這種方法我同樣的也運用到了稅法和經(jīng)濟法的案例分析當中去感覺是殊途同歸做起題來也是得心應手。
我很遺憾由于自己的緣故。沒有更多的聽取老師的更多的對分析細節(jié)的講說。但也覺得學習這門學科給自己帶來的好處。通過對案例方法分析的研究讓我對學習方法方面的運用于了解有了更深一步的認識。我可以運用到很多門學科的學習上乃至更是可以運用到生活中去。而通過對案例的分析也讓我了解了很多當代社會下會計部門的很多現(xiàn)狀。很多學習過的會計法規(guī)知識也運用到了現(xiàn)實生活中去也活生生的體現(xiàn)了出來。也塑造了我的很多人生行為準則尤其是在會計職業(yè)生活中。
時間過得很快一晃眼兩年的會計知識學習也到了一個簡單的盡頭而把會計案例分析這門學科放在最后學習科可以看出學校和老師的一片良苦用心。它不僅是對我們以前學習的會計知識的總結和歸納而且還是對我們以后從事會計工作的一種警示或者更多的是提醒。教會了我們很多應該遵守的會計道德法律和更多的做人道理。很感謝這幾年的學習讓我對于世界運作的了解又加深了一步。
銀行案例分析心得篇二
近年來,隨著社會進步和人民生活水平的提高,愛心慈善事業(yè)越來越受到關注。在這個充滿善良與溫暖的時代背景下,愛心銀行應運而生,為人們提供了一個互助共享的平臺。本文將以某個愛心銀行案例為例,分析其成功經(jīng)驗,并從中體會到對社會的積極影響。
第二段:愛心銀行案例分析
正值社會需求增加的時期,某個城市愛心銀行迅速崛起,成為地方社會慈善事業(yè)的主力軍。愛心銀行通過線上線下相結合的模式,將捐助者和需要幫助的人連接在一起,從而實現(xiàn)了資源的共享和優(yōu)化。愛心銀行采取多種形式的捐贈載體,例如物品捐贈、資金捐贈、義演等,讓善心人士能夠以不同的方式參與進來。與此同時,愛心銀行還建立了一個完善的流程,確保捐助物資和款項能夠準確、及時地到達需要的人群手中。通過這些創(chuàng)新和高效的舉措,愛心銀行在短短幾年內(nèi)取得了顯著的成績。
第三段:成功經(jīng)驗總結
愛心銀行的成功并非偶然,它積累了許多寶貴的經(jīng)驗。首先,愛心銀行注重品牌塑造,憑借公益形象和良好聲譽贏得了公眾的信任,進而吸引了更多的捐助者。其次,愛心銀行高度重視信息透明度,將每一筆捐款和捐贈物資的去向都公開,使捐助者感到放心和安心。此外,愛心銀行還與其他慈善機構、社會組織以及政府部門建立了良好的合作關系,充分利用各方資源,實現(xiàn)互利共贏。
第四段:對社會的積極影響
愛心銀行的發(fā)展對整個社會產(chǎn)生了積極的影響。首先,它為需要幫助的人群提供了一個及時的渠道,讓他們能夠得到有效的幫助和支持。其次,愛心銀行通過激發(fā)社會的正能量,加深了人們對慈善事業(yè)的認同和參與。在愛心銀行的引領下,更多的公益項目得以展開,為社會發(fā)展做出貢獻。最后,愛心銀行的成功經(jīng)驗也為其他類似的慈善機構提供了有益的借鑒,推動了整個公益領域的發(fā)展。
第五段:個人心得體會
通過對愛心銀行案例的分析,我深切地感受到了慈善事業(yè)的力量和純粹的善良。愛心銀行的成功離不開無私奉獻的捐助者和辛勤付出的志愿者,他們用愛心和關愛點亮了更多人的生活。作為普通的一員,我們也應該積極參與到公益事業(yè)中,盡自己的一份力量。相信只要每個人都能為社會獻出一點愛心,我們的社會將會變得更加溫暖和美好。
總結:
愛心銀行作為一種新型的慈善機構,通過創(chuàng)新的模式和有效的管理,為社會慈善事業(yè)帶來了積極的影響。它的成功經(jīng)驗值得我們借鑒,通過更廣泛的參與和支持,共同努力打造一個更加公平、溫暖和充滿愛心的社會。讓我們以愛心銀行為榜樣,用愛心和關懷點亮更多人的生活。
銀行案例分析心得篇三
銀行警示教育案例學習心得體會
在國有商業(yè)銀行的改革和發(fā)展取得顯著成績的同時,基層機構案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生,不僅給國有商業(yè)銀行造成了巨大的經(jīng)濟損失,也給其社會形象帶來了不利影響。如何通過剖析案件成因,從源頭上防范銀行案件的發(fā)生,是各級銀行機構都應該思考的問題。通過對《代價》警示教育案例的學習,結合自己在銀行多年工作的體會,在案件的防范對策方面談一些粗淺的看法。
(一)端正經(jīng)營理念,促進銀行業(yè)務穩(wěn)健、快速發(fā)展。以價值最大化為經(jīng)營目標,是國有商業(yè)銀行在改革和發(fā)展過程中早已明確了的經(jīng)營指導思想。銀行各級經(jīng)營管理者在實際工作中要堅決拋棄只求規(guī)模、不講質量。
(二)加強內(nèi)部管理,建立和完善科學的管理機制。商業(yè)銀行應根據(jù)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思路和年度綜合經(jīng)營計劃,建立和完善以經(jīng)濟增加值為核心、權責利相結合的績效評價和考核機制。建立健全、合理、有效的內(nèi)部控制體系,強化全行員工的風險意識,構筑內(nèi)部稽核、委派會計主管、業(yè)務檢查、風險管理、審計監(jiān)督等多層次的風險抵御防線,形成監(jiān)督合力。強化和落實各級分支行經(jīng)營管理責任,推行問責制,加大責任追究力度,尤其對案件頻發(fā)的機構負責人要實行引咎辭職制度。
(三)以人為本,構建和諧團隊,加強員工隊伍建設。銀行機構要把每一位員工都當作主人和價值創(chuàng)造者,建立公正、公開、公平的 薪酬、晉升等激勵辦法,為員工搭建穩(wěn)定的、通暢的發(fā)展空間。弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神、進取精神,提升員工對銀行的忠誠度和貢獻度。同時,經(jīng)常對員工開展警示教育,定期進行員工排查,及時掌握員工的思想和行為動態(tài),將案件隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
書通過透視活生生的案例來敲響我們的警鐘,解讀《中國建設銀行警示教育案例》我們發(fā)現(xiàn)從福建省福州市城北支行林妮娜挪用公款案到山西太原市萬柏林支行邵進民詐騙案,從甘肅省蘭州市鐵路支行的連環(huán)騙貸案到湖南省常德市安鄉(xiāng)支行朱衛(wèi)挪用公款案。在這些內(nèi)外勾結、相互串通且重蹈覆轍、駭人聽聞的大案、要案中,讓我們看到了銀行暴露出內(nèi)部控制和風險管理方面還存在一些急需要解決的問題,也給我們帶來了深刻的警示。
一、必須加強各級的防范責任。在這些案件中,內(nèi)部人員與社會不法分子協(xié)同作案之所以得逞,一個重要的因素是作案者能違反制度,逆程序操作。一些責任不明、責任意識差、礙于情面的員工,任憑作案者依仗“業(yè)務熟、環(huán)境熟、人熟”,且占有“天時、地利、人和”等因素乘虛而入,不管不問不糾,故此隱患不斷,導致案件頻生。因此,如何強化各級的防范責任、真正杜絕各類風險,是擺在我們面前的一個重要課題。
二、必須實施嚴密細致的防范教育,教育員工誠信做人,認真貫徹落實各種法律、法規(guī)、政策、制度是行之有效的教育手段,也是做好防范工作的根本所在和重要前提。對此要針對員工的思想實際,有針對性地抓好員工的防范教育,要像抓經(jīng)營工作一樣教育員工增強防范意識。在教育中,既要進行政治、法制、規(guī)章制度教育,又要進行職業(yè)道德、思想品德、家庭美德教育,既要進行防范形勢教育,又要進行預案演練和警示教育,既要克服形式主義,又要注重教育的實效,只有這樣,才能使員工在各種條件下做到防患于未然。
三、
必須強化嚴密的監(jiān)督制約機制。各項規(guī)章制度的落實既不能停留在書本上、墻壁上,也不能停止于業(yè)務考核上,應當貫徹到每個干部員工頭腦中去。三條防線的監(jiān)督制約必須完善,科學嚴密的業(yè)務操作規(guī)程必須制訂,自律監(jiān)管體系必須有效建立。因為監(jiān)督一動真格,作案者的犯罪事實就會暴露無遺。否則,監(jiān)督流于形式而走過場,或者是被動地走了過場,監(jiān)督者自覺不自覺地就成為影響或推遲作案者真相暴露的一種庇護傘了。所以,實施上下共管、全員齊抓、崗位制約機制,構成“點、線、面”三種方式相互結合、相互補充的安全防范體系就顯得尤為重要。
四、面對當前改革與發(fā)展的實際,要不斷地拓寬和暢通信息渠道,各級領導應經(jīng)常撲下身子,深入基層進行調查研究,從關心愛護員工的角度出發(fā),及時了解群情,發(fā)現(xiàn)問題,并及時溝通解決。結合作案分子作案的手法、犯罪的特點,制訂出臺與銀行實際相配套、相適應的信息反饋制度,克服案件防范的盲區(qū)和誤區(qū),從而將案件杜絕在萌芽狀態(tài)。
俗話說:覆水難收。員工應在做每一筆業(yè)務是要控制好風險,要以清醒的頭腦面對。一失足成古恨,不要輕易以身試法,否則監(jiān)獄的大門將為你敞開;而領導要當好優(yōu)秀的“領頭羊”,要真正實現(xiàn)領導的管理價值。領導與員工要從各方面自我提升,科學技術不斷提高。雙管齊下,那么所謂的“代價”將會降低到最低的限度。
案件防范心得體會
這幾天,我認真學習了關于銀行案件和重大風險事件防控專題會議上的講話,并結合最近發(fā)生在周邊人身上的錯誤,作如下心得體會,引以為戒。再回想起前段時間看的警示教育片,我的心情久久不能平靜。影片中講述的是幾個具有影響力的領導如何走向了不歸路,他們用聲淚俱下的懺悔,用他們對自由和生活的渴望,給我們敲響了警鐘,沉思之后,頗多感慨。
作為一名北銀的員工,在自己的崗位上不僅要盡職盡責、安份守紀、保質保量地做好每一天的工作,還應該具有敏銳的觀察力,智慧的頭腦,在工作中和一起共事的同事共同堅持制度,嚴格按照各項規(guī)章制度辦事,才能有效地抑制案件發(fā)生。按規(guī)定程序辦理業(yè)務做到一筆一清,一方面,讓自己的工作更加完善;另一方面,也讓自己的工資收入顆粒歸倉。
此外,要加強學習,特別是加強規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質和分析能力。認真履行工作職責,將各項制度落實到業(yè)務活動中去。強化責任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,在自己的崗位上要堅定信念,放松要求必然迷失方向,抵御不住誘惑定會走向犯罪的深淵,樹立正確的價值觀,人生觀,在本職工作中把握自己,管住自己,走好人生路。
農(nóng)安北銀村鎮(zhèn)銀行市場營銷部 2012年9月14日
銀行案件防控學習心得
近一時期,各種金融案件頻頻發(fā)生,商業(yè)銀行不斷發(fā)生違法違規(guī)案件,尤其是一些大案、要案,金額巨大,情節(jié)惡劣,給銀行的信譽和社會形象帶來了不利影響,應對案件事件形勢嚴峻。同時銀行機構對操作風險的識別與控制能力不能適應業(yè)務發(fā)展的問題突出,為了切實加強對商業(yè)銀行管理,堅決遏制案件多發(fā)勢頭,保證改革和發(fā)展的順利進,開展銀行案件防范控制工作勢在必行。通過近段時間的學習教育,本人對案件防控工作的重要性和必要性有了更深的認識,現(xiàn)將本人的心得體會淺淡如下:
案件的發(fā)生,無論是對國家和社會,還是對單位和個人都有很大的危害性:
一、給國家和社會造成了巨大的損失。無論哪個案件的發(fā)生,最直接收到損害的就是國家和社會,國家蒙受了直接的經(jīng)濟損失,而案件的發(fā)生,引發(fā)社會對銀行的不信任感,造成了嚴重的后果。
二、給單位業(yè)務開展帶來嚴重后果。試想,假如我們自己是客戶,而為我們服務的銀行經(jīng)常出現(xiàn)案件,那么我們會放心讓這樣的一家銀行來為我們服務嗎?答案是毋庸置疑的,案件的發(fā)生,使客戶懷疑我們誠信經(jīng)營和服務水平,三、斷送了自己美好前途和職業(yè)理想。作為一名金融工作從業(yè)者,我們都有著更好的前途和發(fā)展前景,一旦我們把握不住自己,成為案件的當事人,那么等待我們的將是永遠離開這個超期蓬勃的行業(yè),甚至是牢獄之苦。那么我們數(shù)年數(shù)十年的努力,將毀于一旦,而自己的職業(yè)理想,也會在頃刻之間化為烏有。
四、給自己的親人和朋友帶來痛苦。許多案件之中,不光給當事人帶來追悔莫及的后果,還給其親友帶來了深深的痛苦。親人們要承受旁人的冷眼,長時間承受親人不能團聚的痛苦,至少,是失去了一份穩(wěn)定的收入來源。
懂得了案件的危害性,就要懂得如何去防止案件的發(fā)生,我覺得主要應該從以下幾個方面著手:
首先,要從思想上重視案件防控工作,樹立高尚的職業(yè)價值觀和職業(yè)道德感,把自己所從事的銀行工作,當作世界上最神圣的工作來完成,從內(nèi)心做到自己絕不涉及案件。其次,在容易引發(fā)案件的環(huán)節(jié)多加注意。在我們平時工作中有些環(huán)節(jié)很容易引發(fā)案件如:在信貸方面,貸款授權授信管理、向關聯(lián)企業(yè)多頭放貸。而在會計方面,銀行與企業(yè)的對賬制度;會計業(yè)務的相互分離、相互制約;業(yè)務處理“一手清”現(xiàn)象;印、證、押管理;會計交接;有價單證、重要空白憑證的使用和保管等等。
最后,同事之間,相互監(jiān)督,相互提醒。在日常工作中,同事之間相互監(jiān)督,相互提醒,勇于勸阻,必要的時候檢舉,將案件發(fā)生的可能降低到最低限度。這樣做,不是對同事的背叛,是在令其懸崖勒馬,是在救其于威困。通過這次“案件防控提升年活動”,我們每個員工應加強規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質和分析能力。認真履行工作職責,將各項制度落實到業(yè)務活動中去。強化責任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊。
銀行案例分析心得篇四
1)發(fā)行額。
2)債券面值。
3)債券的期限。
4)債券的償還方式。
5)票面利率,票面利率可分為固定利率和浮動利率兩種。一般地,企業(yè)應根據(jù)自身資信情況、公司承受能力、利率變化趨勢、債券期限的長短等決定選擇何種利率形式與利率的高低。
6)付息方式。
7)發(fā)行價格。
8)債券時實際支付的價格。
9)發(fā)行方式。企業(yè)可根據(jù)市場情況、自身信譽和銷售能力等因素,選擇采取向特定投資者發(fā)行的私募方式、還是向社會公眾發(fā)行的公募方式;是自己直接向投資者發(fā)行的直接發(fā)行方式、還是讓證券中介機構參與的間接發(fā)行方式;是公開招標發(fā)行方式、還是與中介機構協(xié)商議價的非招標發(fā)行方式等。
10)是否記名。
11)擔保情況。
12)債券選擇權情況。
13)發(fā)行費用。
2.轉股價格向下調整的目的是什么?
轉股價格向下調整的目的是當可轉換債券發(fā)行后,由于股市長期低靡,股價始終沒能高于發(fā)行時約定的價格,使可轉換債券的投資者無法實現(xiàn)轉換。對投資者而言也無法享受轉換為股東的利益優(yōu)勢,對發(fā)行公司來說由于轉換不成功其發(fā)行的目的如:調整資本結構、實現(xiàn)廉價籌資等目的也無法實現(xiàn),因為公司還將為債券還本付息支付大量的現(xiàn)金,從而可能導致現(xiàn)金的緊缺。向下調整的目的是為了使約定的轉換的價格低于當時市場價格之下,使持有債券的投資者通過轉換而有利可圖,使可轉換債券實現(xiàn)轉換。但向下調整對原有股東來說,會由于新股東過低的轉換價格而遭受利益損失,因此調整轉股價格應由股東大會批準,否則對原股東產(chǎn)生不利影響。
3.談資本成本的作用.資本成本對于企業(yè)籌資及投資管理具有重要的意義。
(1)資本成本是比較籌資方式、選擇追加籌資方案的依據(jù);
企業(yè)籌集長期資金有多種方式可供選擇,通過資本成本的比較從中選出成本最低的籌資方式。不僅如此,企業(yè)全部長期資金的綜合成本的高低也是比較各籌資組合方式,作出資本結構決策的依據(jù)。
(2)資本成本是評價投資項目,比較投資方案和追加投資決策的主要經(jīng)濟標準;
一般而言,項目的投資取舍率只有大于其資本成本率,才是經(jīng)濟合理的;否則,投資項目不可行。
(3)資本成本還是評價企業(yè)經(jīng)營成果的依據(jù)。
只有在企業(yè)資本利潤率大于資本成本率時,投資者的'收益期望才能得到滿足,才能表明企業(yè)經(jīng)營有利;否則被認為是經(jīng)營不利。綜合案例分析案例點評:
應收賬款的管理屬于企業(yè)現(xiàn)金流量管理體系的重要內(nèi)容,其管理的效率效果在很大程度上影響著企業(yè)現(xiàn)金流轉的順暢與否,在企業(yè)財務管理過程中尤其值得關注。在本案例中,ca公司注意到了這一問題的重要性,對此實施了較為有效的管理措施,其中一些獨特的管理方法的運用值得我們予以借鑒。
1.將收現(xiàn)水平與業(yè)績掛鉤實現(xiàn)了有效的激勵。
將每筆銷售額的收現(xiàn)情況與其經(jīng)辦的銷售人員的業(yè)績薪酬掛鉤,通過激發(fā)員工的收現(xiàn)積極性,從根本上來改善公司銷售回款情況。財務管理的本質其實就是人的管理,通過有效的制度安排和管理方法的運用,讓個人的利益導向與企業(yè)的利益導向趨于一致,從根本上調動人的潛能,實現(xiàn)自身利益最大化的同時實現(xiàn)企業(yè)利益最大化,所以有效的激勵措施是推進企業(yè)財務管理的重要方面。
2.完善的內(nèi)控制度保證了管理的高效。
如果說有效的激勵是企業(yè)財務管理的引擎的化,那完善的內(nèi)部控制制度則是財務管理這艘航船的舵手了。在本案例中,ca公司運用了多種內(nèi)部控制手段,加強應收賬款的管理,對我還是有很多啟發(fā)的。
首先,分層化管理組織模式的構建讓應收賬款的管理工作更系統(tǒng)化、精細化。企業(yè)的財務管理是一項系統(tǒng)工程,不是哪個部門,哪個責任人就可以有效解決的問題,需要各層管理組織的全面參與,ca公司將應收賬款的管理工作滲透到財務部門和事業(yè)部兩個組織層次中,既強化了監(jiān)督控制,又避免脫離具體工作環(huán)境,遵循了總部重監(jiān)督,事業(yè)部重日常管理的原則,較好的做到了集權與分權的有效結合。其次,有效貫徹了職務不相容原則,科學劃分職責權限,將應收賬款的決定權、監(jiān)控權、考核權、核銷權徹底分離,形成了相互制衡機制,最大限度地減少了個別人員或部門徇私舞弊的可能性。
再有,進行總量控制,從而將風險控制在企業(yè)可接受的范圍內(nèi)。同時,根據(jù)確定的總量,再將其分配到各個部門和銷售人員,這就相當于控制了各個部門和個人的風險水平。這種層層細化的控制方法具有很強的操作性和有效性。
最后,動態(tài)監(jiān)控體系的構建強化了過程控制和結果保證。財務管理是系統(tǒng)工程,包括事前、事中、事后全過程。前面談到的組織模式的構建以及權責劃分、總量控制都屬于事前的管理,僅有事前管理是遠遠不夠的,必須在實際的管理活動中進行實時的監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)偏差和漏洞,并迅速的提出解決方案,才能真正的防止結果的偏離,所以,我們認為有效的動態(tài)監(jiān)控體系是財務管理順利進行的必要保障,在應收賬款管理更是尤為重要。
3.改進意見
收現(xiàn)指標的確定還需要結合實際情況慎重考量。
賒銷的信用政策予以制度化可能會更好。
加強事后管理也很必要。年底應對應收賬款的執(zhí)行情況進行綜合分析,找出運做過程中由于制度缺陷或是相關責任人的原因導致的收現(xiàn)困難,以便為下期的應收賬款管理工作提供借鑒。
銀行案例分析心得篇五
育兒心得:做家務四步曲《案例》
2月份
在中班下學期的時候就開始練習。第一次鍇鍇聽到要自己洗碗高興的不得了,拿著碗在我家水池里洗了半個小時,才告訴我說洗完了。我一看,水池里他只洗了兩個碗。他抱新鮮洗了三天碗,再叫他洗碗時,他說我不洗。吃完飯,把碗一放就看見電視去了。
到了暑假,我對兒子說你馬上要上大班了,你長大了,要幫媽媽洗碗做點家務活吧。鍇鍇聽了對我說:媽媽,你比我大。你就多做一點,我小,我就少做點,等我長大了我再多做點。我今天不洗碗,我就收桌子。沒等我回話,他飛快地把桌子上的臟碗放在水池里,然后說:我做完了。人就看電視去了。
這樣過了段一時間,開學了鍇鍇上大班了,他覺得自己馬上就可以上小學了,離小學生非常近了。正好幼兒園的教學課程正在讓他們大孩子們?nèi)バ“喈敯駱咏绦W友。鍇鍇感覺自已長大了,很有驕傲感。我對他說,大孩子的自己事情要自己做,而且你在幼兒園里會幫老師做事,在家里也要幫媽媽分擔一點家務活。(感謝老師經(jīng)常讓鄧智鍇在班上幫忙做點小事,使得我說話有了份量)。你從收碗開始學吧,等你做好了,以后可以學洗碗。慢慢地你以后可以學會做很多事,就可以幫助很多人了。鍇鍇很爽快地答應了。我趕緊對他說收碗可不是象你以前那樣把碗放到水池去就行的。收碗要把臟碗放水池里,還有筷子也要放過去,然后還要抹干凈桌子,再把地上的臟東西掃干凈,最后,把鍋里多的飯?zhí)淼礁蓛舻耐肜?。鍇鍇聽了后一樣一樣的做了,他做得很慢,經(jīng)常是等他做完了這些活,我的碗也洗完了,廚房也打掃打凈了。我對鍇鍇說:有了你的幫忙,媽媽很快就可以做完家務活了。謝謝你。鍇鍇說:不用謝,媽媽,這是我應做的。我們這樣堅持做著,直到昨天。
因為這兩天是放假,周六我家請客,周日我又帶鍇鍇到灣里洪崖丹井玩,兩天的連軸轉我們都感覺太累了。從灣里回來我就想著趕緊吃飯洗澡睡覺。我很快把飯吃完,就趕緊收桌子撿碗準備去洗,鍇鍇吃得比我慢,我收桌子時他還在吃,這時他見我在收碗他說了一句:謝謝媽媽。我問你為什么謝謝我。兒子說:收碗這本來是我做的是事情,媽媽幫我做了,所以要謝謝媽媽。我聽了,看了一下兒子,真是感慨呀:從我開始叫他洗碗到今天時至大半年,他都經(jīng)歷了四個階段,從最初的感覺洗碗好玩到今天覺得做家務是他應盡的'責任。這其間他知道了自已有責任義務,并且當別人為做了事后他還知道去感恩。這個學習收碗的過程就是兒子成長的過程,為了養(yǎng)成做家務的行為定勢兒子一直在學習,在前進。
對于感恩,我非常謝謝幼兒園里的各位老師,讓孩子們學弟子規(guī)、在吃中飯前讓孩子說感恩詞、發(fā)了碟子回家讓孩子們跟唱感恩的歌,正是這些點滴的教育讓感恩的心在孩子們的身上得以成長。
銀行案例分析心得篇六
2014年4月,招行集團第一家海外財富管理中心——永隆銀行私人財富管理中心在香港開幕。
海外并購的根本目的是為了取得收益和彌補金融機構自身的劣勢,要考慮并購目標與行為是否與自身的發(fā)展戰(zhàn)略相契合。一般情況下,應實現(xiàn)境內(nèi)外機構一體化經(jīng)營,取得良好的協(xié)同效應。
今年4月,招行集團第一家海外財富管理中心——永隆銀行私人財富管理中心在香港開幕?!罢行械木硟?nèi)客戶可借永隆銀行平臺參與全球金融市場及產(chǎn)品的投資,這也是招行收購永隆銀行3年來積極深入整合的又一里程碑?!?招商銀行行長馬蔚華說。
總行大廈位于香港干諾道中的永隆銀行,2009年成為中資銀行招商銀行的全資子銀行,至今已3年有余。
引領招行13年的行長馬蔚華引以為傲的是,他執(zhí)掌的招商銀行走出了一條中國銀行自己的發(fā)展道路。
他曾拒絕花旗銀行聯(lián)合招商銀行在中國開拓信用卡業(yè)務的邀請,讓后者的董事長桑迪·韋爾無比遺憾地揮別中國龐大的金融消費群體。
他還多次拒絕同其他外資機構聯(lián)合做私人銀行業(yè)務的請求,使得多家經(jīng)驗豐富的外資機構最終沒有機會參與到中國客戶資產(chǎn)管理業(yè)務中來。
馬蔚華一直對中國人做自己的銀行堅信不疑?!拔覀兘?jīng)過再三權衡,決定自己做?!彼f。
如今,招商銀行儼然已經(jīng)成為信用卡的代名詞,誰的口袋里沒有一張招行的卡?招商銀行也儼然成為國內(nèi)私人銀行業(yè)務的“王者”,僅2012年上半年的私人銀行業(yè)務就盈利7.2億元(稅前利潤)。
然而,對于位于香港的永隆,招商銀行卻一改拒絕合作的風格,給予特別垂青。
拒絕不是簡單的說“不”,而是需要說出什么是“是”。
馬蔚華曾對媒體表示,從2002年招商銀行香港分行開業(yè)后,董事會和管理層就一直在思考國際化發(fā)展的問題。“我越來越堅定地認為,招商銀行要想優(yōu)秀乃至卓越,要想成為百年老店,國際化這步棋非走不可。走到境外,走出國門,通過兼并收購或開設機構,實現(xiàn)跨國經(jīng)營,是我們國際化的最終目標。”他曾說。
諸多掂量之際,2007年底,實現(xiàn)國際化的一個良好機會到來。彼時,“次貸”危機爆發(fā),國際經(jīng)濟金融形勢復雜多變,全球金融機構頻繁爆出巨額投資及交易虧損信息。受“次貸”危機的牽連,香港的永隆銀行2008年一季度出現(xiàn)巨額虧損,經(jīng)營難以維持,掌門者伍氏家族由是考慮出售銀行。2008年3月20日,伍氏家族宣布出售其所持永隆銀行53.12%的股份。公告一經(jīng)發(fā)出,多家中外金融機構都表示對永隆銀行有興趣,招行也是其中之一。
永隆銀行成立于1933年,是香港歷史最悠久的華資銀行之一。歷經(jīng)多次金融危機和經(jīng)濟波動的考驗,77年來,這家銀行依舊得以生存。
“我們的總部在深圳,除了香港分行本部,在香港沒有銀行網(wǎng)點。永隆給了我們這樣一個機會。收購永隆銀行是招商銀行國際化的一大步。”馬蔚華說。
除了地緣因素,永隆對他的吸引還在于,永隆銀行旗下?lián)碛斜kU、財務、證券、信托、期貨等多家全資子公司,業(yè)務范圍涵蓋多個領域,是典型的銀行控股集團。
2008年5月14日,招商銀行擊敗眾多對手,宣布與永隆銀行控股股東伍氏家族簽署買賣協(xié)議,以港幣193億元收購永隆銀行。
永隆的控制性股權由是移與招商銀行。彼時,招行選派了在香港銀行業(yè)浸淫了近20年的朱琦來執(zhí)掌永隆銀行,同時兼任招行副行長。
實際上,在永隆的收購前,美國聯(lián)合銀行也曾找過招商銀行,但是在考察了美國聯(lián)合銀行的業(yè)務狀況和重新考量了招商銀行的戰(zhàn)略后,馬蔚華選擇了永隆。
對于收購永隆,英國《金融時報》曾這樣評述:招商銀行并購永隆的案例對中國其他同業(yè)來說,并不具有可復制性。
然而,挑戰(zhàn)接踵而至。
就在雙方簽訂并購意向簽約后,由于金融危機導致全球股市大幅下挫,特別是雷曼兄弟倒閉之后金融機構的估值一落千丈,市場對招商銀行并購永隆的價格出現(xiàn)了質疑聲音:“如果現(xiàn)在并購,不是可以少花錢嗎?”
對此,馬蔚華給與了三方面正面回應:
首先,這當然是一廂情愿的設想。因為以現(xiàn)在的價格,買方愿買,賣方不一定愿賣。要等新的機會,至少要5年。而在這5年之內(nèi),招商銀行是完全有可能消化并購成本的。
其次,香港這樣的并購機會已經(jīng)不多了。
再次,也是更重要的,招商銀行并購永隆的戰(zhàn)略意義并沒有因為金融危機而改變。
不過,對于招行,要實現(xiàn)其戰(zhàn)略構想,對永隆銀行的整合以及磨合是最重要的。
并購成績有目共睹。除了在永隆銀行建立全球財富管理中心之外,招商銀行的跨境金融產(chǎn)品和服務還有其他突破,比如推出匯款快線、跨境人民幣結算、ipo收款與派息、見證開戶等。
被并購方也早已轉危為安,再次煥發(fā)光彩。“永隆銀行各項業(yè)務快速增長,內(nèi)部管理也發(fā)生了積極變化,在公司治理、渠道建設、it系統(tǒng)、員工隊伍、企業(yè)文化等各方面都煥發(fā)出新的面貌與活力?!庇缆°y行助理總經(jīng)理宋麗華說。
她更愿意用“一個非常強大的母航”來表達并購帶來的共贏和利好:“招行收購永隆以后,我們整個財務實力和評級都得到了很大提升,目前永隆銀行在香港的評級僅僅次于匯豐、渣打等銀行,招商銀行給了我們一個非常強大的母航的支持?!?BR> “我們?nèi)詫⑹钢静挥宓淖非髣?chuàng)新變革,進一步整合資源、發(fā)揮我們獨特的優(yōu)勢。”近日,招商銀行副行長王慶彬如此表示。
他當然感到自信。到今年6月末,招商銀行資產(chǎn)總額已經(jīng)突破3.3萬億。
幾年前,招商銀行不過是偏安一隅的“小諸侯”,而今,它已經(jīng)是商業(yè)銀行中的“大將軍”。
193億港元為招行帶來什么
并購最核心的,是首先做好戰(zhàn)略分析,并在此基礎上考慮下一步的整合和聯(lián)動。
招商銀行認為,之所以要并購永隆銀行,主要是基于戰(zhàn)略考量,戰(zhàn)略來自于國際化的目標,另一種說法則是長期利益。
以此為基礎,就招商銀行并購永隆銀行一案,可作進一步詳細分析:
如今,越來越多的企業(yè)正由跨國經(jīng)營向跨國公司轉變,企業(yè)跨國經(jīng)營活動的發(fā)展需金融機構提供全方位的“跟隨”服務。相對而言,通過并購進入國際目標市場既可以利用并購目標的現(xiàn)有網(wǎng)絡和客戶基礎迅速融入當?shù)厥袌?,?jié)省構建分支網(wǎng)絡和客戶體系的時間,又可以在一定程度上減少和規(guī)避目標市場國針對外資銀行經(jīng)營設置的種種壁壘,有利于在當?shù)亻_展各種經(jīng)營。上世紀70年代以來,花旗銀行、匯豐集團、瑞銀集團等國際知名銀行的快速崛起,主要就是通過多次的并購活動而實現(xiàn)的。
作為國際性金融中心,香港金融市場具有很強的吸引力。香港是全球第12大銀行中心、第6大外匯市場、第6大股票市場、第7大場外衍生品市場,金融業(yè)務種類繁多,金融工具層出不窮,金融創(chuàng)新十分活躍。在助推招商銀行國際化方面,永隆銀行的先天優(yōu)勢在于:第一,在國際化經(jīng)營方面經(jīng)驗豐富。第二,永隆銀行是香港本地的一家老牌銀行,在香港擁有廣泛的分銷渠道和穩(wěn)定的客戶群體以及聲譽、品牌。第三,永隆銀行員工精通中英文兩種語言,熟悉香港金融法律法規(guī)和國際市場游戲規(guī)則。
與此相對的是招行的先天不足:第一,欠缺國際化經(jīng)營方面的經(jīng)驗,對國際金融市場的規(guī)則、制度不夠了解,經(jīng)營管理的國際化程度還不高;第二,在香港的渠道資源比較有限,且業(yè)務單一(主要從事批發(fā)業(yè)務)。
借永隆銀行東風,招商銀行比直接進入其他國家和地區(qū)市場,風險要小得多,效果要大得多。
從戰(zhàn)略布局上看,雖然香港與深圳聯(lián)系緊密且香港對招商銀行的認知度也較高,但招商銀行主要業(yè)務區(qū)集中在國內(nèi)。并購永隆銀行之后,招商銀行得以充分發(fā)揮香港的“橋頭堡”作用和窗口功能,學習與借鑒香港銀行業(yè)的成功經(jīng)驗,提升管理素質,促進經(jīng)營轉型。更重要的是,雙方在境內(nèi)外市場的互補優(yōu)勢能發(fā)揮出來:招商銀行和永隆銀行網(wǎng)點、業(yè)務和客戶的互補性都很強,招商銀行借永隆銀行能夠適應內(nèi)地客戶的金融需求。永隆對于招行的意義還在于,擁有金融界精英人才的永隆銀行能夠為招行建立培訓實習基地和新產(chǎn)品設計中心,招商銀行也可同永隆進行直接人員交流。
或許正因為如此,英國《金融時報》才認為招行收購永隆銀行案例對國內(nèi)其他同業(yè)而言并不具備可復制性。
就進一步的整合而言,資料顯示,招商銀行對永隆銀行整合的主要思路是:以雙方的客戶轉介共享、產(chǎn)品交叉銷售和業(yè)務聯(lián)動為突破口,促進雙方在各個業(yè)務領域的合作,降低運營成本,增加營業(yè)收入,實現(xiàn)財務效率的提升。在發(fā)揮雙方管理優(yōu)勢互補的同時,從多個方面幫助永隆銀行提升經(jīng)營管理水平,增強在香港市場的綜合競爭力,較快擴大在當?shù)氐氖袌龇蓊~,實現(xiàn)盈利水平的增長。
記者了解到,招商銀行還專門成立了整合項目管理辦公室(pmo),目前,其運作機制和團隊架構已搭建。按照專業(yè)分工,pmo下設零售業(yè)務、批發(fā)業(yè)務、金融市場交易業(yè)務、it及管理支持等六個工作小組。這些工作小組全部由招行、永隆銀行及咨詢公司的中高層人士和專業(yè)骨干組成。
此外,即便收購的條款中做了承諾,保證一年半內(nèi)不裁員,實際上已經(jīng)過去3年多,永隆銀行還是沒有裁員,且吸收了來自招商銀行的新員工。
在今年3月份一次公開會議上,馬蔚華表示,招行并購永隆銀行3年多來,整合工作已經(jīng)“明顯見效”。
銀行海外并購啟示
2007年異軍突起的金融業(yè)海外并購大潮迅速回歸平靜,除招商銀行等少數(shù)個案之外,金融類并購已經(jīng)不再是海外并購的主要旋律。招商銀行并購永隆銀行一案,至今仍為銀行跨國并購的范本。
招行在此次并購活動中,給銀行海外并購的啟示如下:
一是并購時機的選擇。要考慮價格與風險是否能達到合理水平,在并購的過程中,定價在不同市場條件下變化很大。一般情況下,在市場不景氣的時候并購比較好,但也存在較大的估值風險。這對并購技術提出了很高的要求。
二是并購目標的確定。并購方和被并購方需要優(yōu)勢互補,海外并購的根本目的是為了取得收益和彌補金融機構自身的劣勢,要考慮并購目標與行為是否與自身的發(fā)展戰(zhàn)略相契合。一般情況下,應實現(xiàn)境內(nèi)外機構一體化經(jīng)營,取得良好的協(xié)同效應。
三是管理能力的斟酌。并購方能否有效控制并購目標?金融業(yè)是各國嚴格監(jiān)管的高風險行業(yè),這一特性決定了國內(nèi)金融機構要成功地實施海外并購,應該以足夠的管理水平作為支撐。對于中資金融機構來說,要考慮到,和文化背景、市場環(huán)境存在較大差異的機構進行整合,并有效控制和監(jiān)督是不容易的。假如缺乏有機整合管理的能力,使被并購對象原有的市場優(yōu)勢或業(yè)務優(yōu)勢喪失,并購肯定難以實現(xiàn)預期目的。但以上情況反之,則情況就會好很多。
銀行案例分析心得篇七
第一段:引言與概述(100字左右)
愛心銀行是一個旨在為社會弱勢群體提供金融服務和扶助的非營利組織。本文旨在通過對愛心銀行案例的分析,探討其在社會救助方面的意義,以及個人對該機構的感悟和體會。
第二段:案例分析(300字左右)
愛心銀行致力于為貧困人口提供信貸服務和扶貧資金,同時鼓勵社會各界愛心人士參與其中。該機構采用了諸如捐款募集、志愿者招募等方式,積極促進公眾參與。通過搭建良好的互助平臺,吸引了大批社會資源,實現(xiàn)了財力的共享與集中,為貧困人口提供了實實在在的幫助。
第三段:意義與影響(300字左右)
愛心銀行的設立,不僅僅是為弱勢群體提供金融資源,更是傳遞了一種關愛和正能量。通過積極的公益行動,它在社會上塑造了積極向上的形象,激發(fā)了更多人的社會責任感和愛心。同時,愛心銀行的工作還為社會各界提供了一個更加便利的渠道,使他們能夠以實際行動為弱勢群體提供幫助。這種倡導社會共建、共享的理念,對于促進社會和諧、推動社會發(fā)展具有深遠的意義。
第四段:個人體會與感悟(300字左右)
通過學習愛心銀行的案例,我深刻理解到助人為樂的真正意義所在。無論是捐款、資助,還是參與志愿者工作,都能使我們成為社會關懷的倡導者和傳遞者。愛心銀行為我樹立了一個榜樣,它讓我明白,每個人都有能力為社會和他人做一些力所能及的事情。同時,它也告訴我,捐款和參與志愿工作只是幫助的方式之一,我們還可以通過推動社會公平、促進貧困人口自立自強,為他們創(chuàng)造更多的機會和希望,讓他們走出困境。
第五段:總結與展望(200字左右)
愛心銀行的案例分析展示了一種新型的公益模式,它不僅僅是解決社會問題的一種方式,更是激勵人們積極參與公益事業(yè)的動力。我們作為社會的一員,也應當繼續(xù)傳承和發(fā)揚愛心銀行的精神,通過實際行動,幫助那些需要幫助的人,共同創(chuàng)造一個更加和諧、進步的社會。相信在未來,愛心銀行將為更多的人帶去溫暖和希望,同時也會不斷創(chuàng)新和發(fā)展,不斷推動社會公益事業(yè)的發(fā)展。(1194字)
銀行案例分析心得篇八
之前對自己所學的專業(yè)沒有什么了解,也不知道它的應用領域以及和it行業(yè)有什么關聯(lián)。通過孫老師的主講,我明白了一些。雖然不是很多,但我覺得對自己的啟發(fā)還是蠻大的。下面我就講一下自己的感悟:
首先了解it行業(yè)的概念,劃分和詳細分類,知道了通信行業(yè)屬于it一面的哪一類,之前一直覺得兩者沒什么交涉;緊接著,我了解了目前it領域最熱門的工作職位,對自己未來的工作方向有了模糊的概念。
招聘java工程師的要求,這對我們以后的面試有很大的幫助。
同時在職業(yè)規(guī)劃方面也給了我們很大的幫助,這對于尚處于迷茫期的我們是一次啟發(fā),對我們的求職是一盞指明燈。
這次的講課對我來說有很大的啟發(fā),讓一直不知道該往哪個方向努力的自己有了自己的目標,對以后的學習也有了規(guī)劃。通過這次授課,我也明白了幾條道理:
(1)如何在有限的時間里學到更多的東西。我們學習一門新的知識都可以分為四個時期:懵懂期,前期,中期,后期。通常我們學東西時會只在那里學習理論而很少實戰(zhàn),其實實際演練是學習新知識最快最有效的方法,它可以讓你迅速掌握要領,發(fā)現(xiàn)自己的盲點。就像我自己學習html,看那些知識時覺得很簡單,但真正設計一個網(wǎng)頁時卻發(fā)現(xiàn)把那些知識聯(lián)系起來并不簡單。所以實際操作是學習知識最好的方法。
(2)只有堅持才能獲得勝利,往往你放棄的時候就是你快要成功的時刻。通常,剛接觸一門新知識時我們會好奇,充滿興趣,但隨著難度的加深,不懂的越來越多,就會產(chǎn)生想要放棄的沖動,而往往只要跨過這道坎,就會邁上一個新的臺階。
(3)要根據(jù)自己興趣去選擇自己想要學習的知識,不要強迫自己去學習自己不喜歡的知識,這樣效果很差。
(4)學什么都要專一,不要以為學得雜學得多就好。其實不然,只要把一門技術學的爐火純青,遠比你今天學著明天學那效果和以后的出路要好。同時,學習很多語言也會浪費很多經(jīng)歷和時間,最后的結果也不好,還不如把時間拿來鉆研一門技術,把它玩熟玩透。術業(yè)有專攻,與其成為“雜家”,還不如成為一個方面的專家。
不要再想著在大學混日子了,成為每天三點一線的平凡人。大學不是讓我們用來享受的地方,也不是我們的避風港。不管你之前如何,它是我們?nèi)松男缕瘘c。不要讓自己輸在起跑線上,這是為我們以后的人生打基礎?;A決定了你的高度,如果想要在未來有所作為,就要從現(xiàn)在開始做起。努力吧自己,為未來的自己規(guī)劃藍圖。
董柯
12通信卓越
銀行案例分析心得篇九
自從2007年“次貸”危機爆發(fā)以來,國際經(jīng)濟金融形勢復雜多變,全球金融機構頻繁爆出巨額投資及交易虧損信息。國內(nèi)外金融機構也出現(xiàn)了并購熱潮,其中比較引人矚目的國內(nèi)銀行并購案例招商銀行并購永隆銀行。2008年5月30日招商銀行正式與永隆銀行控股股東伍氏家族簽署買賣協(xié)議,議定以每股156.5港元的價格有條件并購永隆銀行53.12%的股權。這是招行歷史上首次實現(xiàn)真正意義上的并購,也是國內(nèi)迄今最大、香港近7年來最大的銀行控股權并購案例。
招商銀行并購永隆銀行始末
永隆銀行受到“次貸”危機的牽連2008年一季度出現(xiàn)巨額虧損,經(jīng)營難以維持。2008年3月20日永隆伍氏家族宣布出售其所持永隆銀行53.12%的股份。公告一經(jīng)發(fā)出就引發(fā)多家銀行競標。招商銀行在與其它競投方首輪競標中宣告失敗,退出競標。但隨后不久,經(jīng)由其財務顧問摩根大通牽線搭橋,招商銀行管理層與永隆銀行創(chuàng)始人伍氏家族取得聯(lián)系并表示了明確的合作意圖。6月初招行公告于5月30日已與永隆銀行的三大股東簽署股份買賣協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,招行將以156.5港元/股的價格并購永隆銀行53.12%的股份。10月招行要約協(xié)議并購落定,招行為此次并購需要支付363億港幣的現(xiàn)金。
兩家銀行簡介及優(yōu)劣勢分析
永隆銀行成立于1933年,是香港歷史最悠久的銀行之一。永隆銀行不僅提供全面銀行服務還通過全資附屬公司提供租購貸款、物業(yè)信讬、受讬代管、保險代理、經(jīng)紀及顧問、期貨證券經(jīng)紀服務。該行是香港一家中等規(guī)模老牌銀行,總資產(chǎn)排名香港本土銀行第4位、香港上市銀行第10位。在發(fā)展歷程中經(jīng)歷了多次金融危機和經(jīng)濟波動的考驗,保持了良好的發(fā)展勢頭。
永隆銀行的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在:一是在國際化經(jīng)營方面經(jīng)驗比較豐富。二是積累了混業(yè)經(jīng)營的經(jīng)驗。永隆銀行是典型的銀行控股集團,旗下?lián)碛斜kU、財務、證券、信托、期貨等多家全資子公司,業(yè)務范圍涵蓋多個領域。三是作為香港本地的一家老牌銀行,永隆銀行在香港擁有廣泛的分銷渠道和穩(wěn)定的客戶群體,建立了良好的聲譽和品牌。此外,永隆銀行還擁有一支高素質的員工隊伍,精通中英文兩種語言,熟悉香港金融法律法規(guī)和國際市場游戲規(guī)則。
當然,永隆銀行不足突出表現(xiàn)在:一是治理結構不盡合理,屬于家族式銀行,與現(xiàn)代商業(yè)銀行公司治理的有差距;二是在大陸的網(wǎng)點資源明顯不足,內(nèi)地業(yè)務的開展受到限制;三是經(jīng)營活力顯得不足,業(yè)務增長相對緩慢,市場份額有限。
1排行榜中,按照一級資本排序,招商銀行位居第六,是中國銀行業(yè)中公認的最具品牌影響力的銀行之一。
招行的優(yōu)勢主要在于逐步建立了比較規(guī)范、合理的公司治理結構,呈現(xiàn)出資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步增長、管理水平不斷提升、經(jīng)營績效持續(xù)向好的良好發(fā)展態(tài)勢,形成了良好的企業(yè)文化,整體競爭優(yōu)勢和品牌形象得到了社會各界比較廣泛的認可。與永隆銀行相比,招行在內(nèi)地擁有廣泛的機構網(wǎng)絡和眾多的包括高端客戶在內(nèi)的零售客戶,而且建立起了網(wǎng)上銀行、電話銀行等功能強大的虛擬渠道。
招行的不足主要在于:一是欠缺國際化經(jīng)營方面的經(jīng)驗,對國際金融市場的規(guī)則、制度不夠了解,經(jīng)營管理的國際化程度還不高;二是綜合化經(jīng)營剛剛起步,基礎還比較薄弱;三是招行在香港的渠道資源比較有限,目前僅設有1家分行,5年來沒有新設任何分支機構,且主要從事批發(fā)業(yè)務。
并購定價
經(jīng)過兩輪的競標招商銀行以每股招行將以156.5港元/股的價格并購永隆銀行53.12%的股份。10月招行要約協(xié)議并購落定,招行為此次并購需要支付大約363億港幣的現(xiàn)金。就在招商銀行宣布并購永隆銀行的第二天,標準普爾評級服務公司宣布,將招商銀行股份有限公司的“bbb-”長期交易對手信用評級和“a-3”短期交易對手信用評級列入負面信用觀察名單。眾多投行也都給招商銀行調低了投資評級,而且市場也以大幅下跌做了最好的詮釋。
首先,2008年第一季度財務狀況出現(xiàn)很大的問題,永隆銀行2008年一季度業(yè)績扣除稅項及少數(shù)股東權益后的虧損為82,530,000港元,原因是所持結構性投資工具減值損失約2.84億港元及債務抵押債券提撥減值損失約1.92億港元,其凈資產(chǎn)為1.1673億港元,每股凈資產(chǎn)為50.27港元/股。凈利潤為-0.83億港元,每股收益為-0.36港元/股,因此并購永隆銀行目標股份的對價相當于永隆銀行08年一季度3.11倍pb。
并購永隆銀行的市凈率達到了2007年底的3.1與2008年第一季度的2.91.與a股中動態(tài)市凈率分別只有2.1倍的華夏銀行,2.5倍左右的中行、中信、深發(fā)展、南京銀行,3倍的浦發(fā)、興業(yè)及北京銀行相比,招商銀行給永隆的估值為3.1倍pb明顯偏高而且前者的成長速度顯然要快于永隆銀行。而且永隆銀行成為了近7年來被以最高市凈率倍數(shù)價格并購的香港本土銀行。
其次,并購發(fā)生在2008年一季度永隆銀行出現(xiàn)巨額虧損后經(jīng)營支撐不下去的情況下。3月初永隆銀行股價還停留在80港元附近,隨著永隆銀行股權出售消息的傳出,其股價一路飆升。截至5月30日,股價報收于147.4港元,在雙方談判的時候有國際資本進入,不排除他們有意抬高價格后出貨或者伙同永隆銀行拉高股價。
和股東回報形成攤薄,從而對目前公司偏高的市場估值形成持續(xù)的壓力。過高的并購價格將長期對公司業(yè)績和股東回報形成攤薄,公司目前市場估值依然偏高。并購成本回收壓力較大;公司核心資本基本可滿足并購需要,未來仍需股權融資;本次并購將攤薄現(xiàn)有的股東回報率。
綜上所述,從并購的市凈率、并購股價以及要約并購的全額現(xiàn)金支付來說招行此次并購永隆銀行定價明顯偏高。
并購的動因及效應分析
首先,并購永隆銀行是招行實施國際化戰(zhàn)略的正確選擇。根據(jù)投資發(fā)展規(guī)律,目前我國正處于對外系統(tǒng)投資向大規(guī)模對外投資的過渡時期,越來越多的企業(yè)也正由跨國經(jīng)營向跨國公司轉變。企業(yè)跨國經(jīng)營活動的發(fā)展需要金融機構提供全方位的“跟隨”服務。相對而言通過并購進入國際目標市場既可以利用并購目標的現(xiàn)有網(wǎng)絡和客戶基礎迅速融入當?shù)厥袌?,?jié)省構建分支網(wǎng)絡和客戶體系的時間;又可以在一定程度上減少和規(guī)避目標市場國針對外資銀行經(jīng)營設置的種種壁壘,有利于在當?shù)亻_展各種經(jīng)營。上世紀70年代以來,花旗銀行、匯豐集團、瑞銀集團等國際知名銀行的快速崛起,主要就是通過多次的并購活動而實現(xiàn)的。
第二,從戰(zhàn)略布局上看,招行主要業(yè)務區(qū)集中在國內(nèi),并購永隆銀行之后,招行得以進入香港這樣一個高度發(fā)展并具有重要戰(zhàn)略意義的市場。香港與深圳聯(lián)系緊密,香港對招行的認知度也較高,招行通過并購而占領香港市場是不錯的選擇。而且招行和永隆銀行網(wǎng)點、業(yè)務和客戶的互補性都很強。并購能使雙方充分發(fā)揮協(xié)同效應,有效彌補網(wǎng)點不足,增強交叉銷售,提高服務及創(chuàng)新能力,更好地為客戶服務。
第三,從混業(yè)經(jīng)營上看永隆銀行業(yè)務經(jīng)營多元化,永隆銀行旗下包括證券、信托、期貨、財務、保險等多家全資子公司。2007年末非利息收入占比超過36.3%,接近國際先進銀行水平。其零售業(yè)務尤其是按揭業(yè)務具有較強市場競爭力,占有香港按揭市場3%的份額。并購永隆能夠一舉獲得多個金融業(yè)務牌照,有助于招行在香港市場實現(xiàn)混業(yè)經(jīng)營目標,并購永隆對招行經(jīng)營戰(zhàn)略調整及保持零售銀行業(yè)務優(yōu)勢具有積極作用。
因此,并購永隆銀行后,通過資源共享、優(yōu)勢互補、各顯所長、有機整合與高效聯(lián)動,雙方能夠達到1+1>2的協(xié)同效應。
并購后的整合----合而不同、優(yōu)勢互補
首先,從自身發(fā)展看業(yè)務明顯應被放在首位,重點打通香港和內(nèi)地市場業(yè)務。從信用卡業(yè)務到中小企業(yè)貸款,以及個人理財和網(wǎng)上銀行,招商銀行都非常注重在香港地區(qū)發(fā)展75年的永隆銀行的積累。在香港擁有證券、期貨和保險子公司的永隆,將在招行財富管理方面擔當重要的角色,招行把永隆銀行作為招行高端客戶海外投資及自身業(yè)務擴展的重要平臺。
其次,在銀行管理方面,招行可以在業(yè)務管理和人員管理等方面進行交流,其中,招行對內(nèi)地的了解與永隆對海外市場的經(jīng)驗是交流的重點,雙方通過交流可以達到優(yōu)勢互補。永隆對于招行的意義還在于,他擁有大量的具有豐富海外經(jīng)驗的金融界精英人才可以成為招行的培訓實習基地和新產(chǎn)品設計中心。如果需要,招行可以跟永隆進行直接人員交流。
再次,從發(fā)展海外業(yè)務看,雙方可以共享海外客戶資源。香港境外業(yè)務對永隆自身的發(fā)展也有很大的重要性因為永隆作為一家老牌家族式由于銀行其管理經(jīng)營等原因在香港本地銀行競爭中已經(jīng)凸顯弱勢,從而改變本地業(yè)務占比過大的收入結構,拓展海外和內(nèi)地業(yè)務將是永隆增加盈利的一個重要突破點。所以在整合中,招商銀行也需要幫助永隆優(yōu)化業(yè)務結構,提升盈利能力、釋放增長潛力。提高永隆自身的盈利能力后擴展香港以外的業(yè)務是并購以后永隆中期發(fā)展方向。
并購的啟示
海外并購將面臨包括國家風險、市場風險、整合風險、法律風險等多種風險在內(nèi)的巨大的風險壓力,稍有不慎,就有可能遭受巨大的損失。招行在此次并購活動中,給我們以后的并購活動留下的啟示如下:
一是并購時機,即價格與風險是否達到合理水平。在并購的過程中,定價在不同市場條件下變化很大。一般情況下,在市場不景氣的時候并購比較好,但也存在較大的估值風險,這對并購技術提出了很高的要求。
二是并購目標,即并購方和被并購方需要優(yōu)勢互補。海外并購的根本目的是為了取得收益和彌補金融機構自身的劣勢,要考慮并購目標與行為是否與自身的發(fā)展戰(zhàn)略相契合。一般情況下應實現(xiàn)境內(nèi)外機構一體化經(jīng)營,取得良好的協(xié)同效應,對國內(nèi)業(yè)務發(fā)展和海外業(yè)務拓展有明顯的促進作用,從而達到1+12的協(xié)同效應。
三是管理能力,即能否有效控制并購目標。金融業(yè)是各國嚴格監(jiān)管的高風險行業(yè),這一特性決定了國內(nèi)金融機構要成功地實施海外并購,應該以足夠的管理水平作為支撐。對于中資金融機構來說,要跟文化背景、市場環(huán)境存在較大差異的機構進行整合,并有效控制和監(jiān)督是不容易的。假如缺乏有機整合管理的能力,使被并購對象原有的市場優(yōu)勢或業(yè)務優(yōu)勢喪失,并購肯定難以實現(xiàn)預期目的。
總之,金融業(yè)作為市場風險高發(fā)的行業(yè),國內(nèi)金融機構不僅要綜合自身的特點選擇合適的并購對象,還要審慎評估被并購方的價值進行合理定價,更重要的是要客觀評估和加強自身的管理監(jiān)管等能力進行整合達到預期的目標。這樣國內(nèi)金融機構在并購熱潮中才不會隨波逐流有所收益。
銀行案例分析心得篇十
風險分析報告
第一部分風險狀況分析
一、總體情況本期末,全行資產(chǎn)總額×億元,比上期減少×億元。其中,各項貸款余額×億元,比上期增加×億元;不良余額×億元,比上期減少×億元;不良占比×%,比上期下降×個百分點。非信貸資產(chǎn)余額×億元,比上期減少×億元;不良余額×億元,比上期減少×億元;不良占比×%,比上期下降×個百分點。
全行負債總額×億元,比上期減少×億元,其中各項存款余額×億元,比上期減少×億元。全行利潤總額×億元,比上期減少×億元,同比多減少×億元。
資產(chǎn)負債情況單位:億元、%
項目本期
余額比上期不良
余額比上期不良占比比上期
資產(chǎn)總額
各項貸款
非信貸資產(chǎn)
負債總額
各項存款
二、信用風險狀況分析
本期末,全行×億元貸款中,正常、關注、次級、可疑和損失類貸款分別為×××;從期限結構看,中長期貸款其他貸款分別比上期增加×億元和×億元;短期貸款和票據(jù)融資分別比上期減少×億元和×億元。表外業(yè)務余額×億元,比上期增加×億元;墊款余額×億元,比上期減少×億元;表外業(yè)務保證金余額為×億元,比上期增加×億元;風險敞口×億元,比上期增加×億元。
(一)不良貸款變動情況
1、處置及新發(fā)生不良貸款情況(列舉新發(fā)生不良貸款案例)
本期末,全行處置不良貸款×億元。其中:清收不良貸款本金×億元,盤活不良貸款本金×億元,接收抵債資產(chǎn)×億元,核銷呆賬貸款×億元,其他方式×億元。新發(fā)生的×億元不良貸款中,法人客戶發(fā)生×億元,占比×%;個人客戶發(fā)生×億元,占比×%。新發(fā)生不良貸款較多的前五家支行是:×××,×家支行新發(fā)生法人不良貸款余額為0。
不良貸款變動情況表單位:億元
序號項目不良貸款
1上期余額
2本年新發(fā)生
3本年 減少
1、清收
42、盤活
53、以資抵債
64、貸款核銷
75、其他方式
8小計
9差異及其他
10期末余額
說明:其他方式是指由于借款人財務狀況發(fā)生重大好轉等因素或者其他原因,貸款分類由不良類上調至正常類和關注類貸款的情況。
2、貸款風險分類形態(tài)遷徙情況
本期,正常貸款(不含借新還舊和還舊借新)共向下遷徙×億元,比上期多×億元,向下遷徙率×%,比上期上升×個百分點。其中,正常類貸款向下遷徙×億元,比上期多×億元,向下遷徙率×%,比上期上升×個百分點;關注類貸款向下遷徙×億元,比上期多×億元,向下遷徙率×%,比上期上升×個百分點。
不良貸款中,次級類貸款向下遷徙×億元,比上期多×億元,向下遷徙率為×%,比上期上升×個百分點;可疑類貸款向下遷徙×億元,比上期多×億元,向下遷徙率為×%,比上期上升×個百分點。
貸款風險分類形態(tài)遷徙情況表單位:億元、%
項目遷徙金額比上季遷徙率比上季
正常貸款向下遷徙
正常類貸款遷徙
關注類貸款遷徙
不良貸款向下遷徙
次級類貸款遷徙
可疑類貸款遷徙
(二)客戶結構分析
1、法人客戶信用等級結構分析
截至本期末,全行共有法人客戶×戶,比上期減少×戶;貸款余額×億元,比上期增加×億元。其中,aa級以上(含)客戶貸款余額比上期增加×億元,占全行法人貸款增量的×%,占全部貸款增量的×%。
法人客戶(按信用等級)貸款情況表單位:個、億元、%
信用等級客戶個數(shù)比上期變動貸款余額比上期變動貸款占比比上期變動
aaa+
aaa
aa+
aa
a+
a
b
c
未評級
免評級
合 計
2、法人客戶規(guī)模分布結構分析
貸款增量主要集中于大、中型客戶。截至×月末,大型客戶貸款余額×億元,比上期增加×億元,占全行法人貸款增量的×%;中型客戶貸款余額×億元,比上期增加×億元,占全行法人貸款增量的×%。大、中型客戶貸款比上期共增加×億元,占全行法人貸款增量的×%。
大(?。┬涂蛻舨涣悸时壬掀谟兴仙?。截至×月末,全行法人客戶不良率%,比上期下降×個百分點。其中,小型客戶不良率×%,比上期上升×個百分點,其余類型客戶不良率比上期均有所下降。
法人客戶(按經(jīng)營規(guī)模)貸款情況表單位:億元、%
經(jīng)營規(guī)模貸款余額比上期不良貸款余額比上期不良率比上期
特大型
大型
中型
小型
其他
合計
3、法人客戶行業(yè)結構分析
本期,法人客戶貸款主要集中在×××等行業(yè),以上行業(yè)的貸款余額×億元,比上期增加×億元,占全行貸款余額的×%;不良貸款占比較高的行業(yè)為××。
法人客戶(按行業(yè))貸款情況表單位:億元、%
行業(yè)名稱貸款余額比上期不良貸款余額比上期不良率比上期
合計
(三)到期貸款收回情況
1、總體情況
本期,全行共到期貸款×億元,其中,貸款收回(含現(xiàn)金收回和還舊借新)×億元,貸款到期收回率×%,同比上升×個百分點。其中到期貸款現(xiàn)金收回×億元,現(xiàn)金收回率×%,同比下降×個百分點;還舊借新×億元,還舊借新率×%,同比上升×個百分點。貸款逾期×億元,逾期率×%,同比下降×個百分點。
貸款到期情況表單位:億元
項目合計貸款形態(tài)
正常關注次級可疑損失
本年到(逾)期貸款金額
1、貸款收回
其中:現(xiàn)金收回
還舊借新
2、貸款展期
3、借新還舊
4、貸款逾期
5、以資抵債
2、逾期貸款客戶情況及風險分析:分析逾期貸款的客戶基本情況(包括逾期時間、金額、原因、存在的風險等)。
(四)各業(yè)務條線資產(chǎn)質量
各業(yè)務
條線貸款余額比上期不良貸款余額比上期不良率比上期
公司業(yè)務
機構業(yè)務個人業(yè)務房地產(chǎn)業(yè)務三農(nóng)
其中:三農(nóng)對公三農(nóng)個人銀行卡
(五)新發(fā)放貸款情況
新發(fā)放貸款質量統(tǒng)計表單位:億元、% 時期貸款余額
比比上期
2006年以來新發(fā)放
2007年以來新發(fā)放
2008年新發(fā)放
不良貸款余額不良占比上期比上期
銀行案例分析心得篇十一
不經(jīng)意的交流帶來800多萬存款我是昆明分行的客戶經(jīng)理×××。六年前,我從前臺柜員轉入客戶經(jīng)理隊伍,既無經(jīng)驗,有無資源。
參加立金銀行培訓中心的培訓后,我將所學積極應用到實踐,六年后,我成為全行“百佳客戶經(jīng)理”,能夠取得今天的業(yè)績,和所有客戶經(jīng)理一樣,我付出了很多,奉獻了很多。
做個有心人,客戶就在身邊??蛻粜枰眯膶ふ遥眯姆?。在長期營銷過程中,我養(yǎng)成一個習慣,一走進營業(yè)大廳,就喜歡觀察在眾多陌生的面孔中,是否有詢問的眼神,遇到這樣的眼神,我總會主動上去尋問是否需要幫助,然后,為客戶解決問題,記錄客戶的信息及需求。
一次,我發(fā)現(xiàn)一個小伙子拿著存款憑條,卻長時間沒有填寫,而在觀察我行儲蓄柜員,我主動上前,詢問是否需要幫助。我猜想他應該是第一次到我行辦理業(yè)務,就幫他在叫號機上抽了號,并細致地告訴他辦理業(yè)務的程序。
沒想到小伙子問我,你們行大額存現(xiàn)的速度快不快?從他的衣著舉止看,我猜想可能要存幾萬元吧,因是自己辛勤所得,就特別謹慎。對他所有的提問,我都耐心地一一解答,并給他留了我的名片。小伙子對我的解答非常滿意,笑著說:“就憑你的熱情,我會再來的”。
下午5點多,我突然接到一個陌生電話,原來是那小伙子打來的,他說現(xiàn)在有800多萬現(xiàn)金,能不能今天存進來。我立即與營業(yè)室經(jīng)理協(xié)調,組織專門人力,以最快的速度上門服務,客戶驚訝的表示,××銀行的服務真是細致高效啊!就這樣,一次不經(jīng)意的交流,為我行帶來800多萬儲蓄存款。
沃維咨詢:銀行營銷案例分析客戶就在身邊,關鍵看你是否有一顆真誠服務的心。作為一名客戶經(jīng)理,一句話,一個細微的動作,往往都能讓客戶做出選擇。所以,我們要時刻擁有一顆真誠服務的心,誠心的為客戶服務。世界并不缺乏美麗,缺乏的是發(fā)現(xiàn)美麗的眼光。同樣的,身邊并缺乏優(yōu)質客戶,缺乏的是發(fā)現(xiàn)優(yōu)質客戶的敏銳目光。
銀行案例分析心得篇十二
11公管 20110421022 第一小組 肖建伶
前幾天做完了東阿阿膠公司的案例分析報告,給我留下了很多感觸,還有很多感悟體會。既有成功的喜悅,也有過程的不快及艱辛。
1、就案例分析內(nèi)容來說。首先,學會了搜集年報的簡單途徑。然后,我知道了年報是什么,怎樣閱讀年報,及懂得了年報里的很多屬于。
2、就小組分組來說,這是整個作業(yè)過程中最失敗的地方。雖然我組打破了以宿舍為單位的分組,和男生組成了一組,但是由于我這個組長領導無方,缺乏計劃,沒有明確目標,小組成員分工不好,導致男生積極性不高,整個作業(yè)缺少他們的有效參與,導致作業(yè)沒有想象中的完美。正如管理學家曾說“計劃有利于同一方向,減少不確定性,減少重復和浪費,且有利于控制。所以在下一次的小組作業(yè)中,一定要做好計劃,明確確定每個組員的分工,實行責任制。
3、在作業(yè)的完成過程中,沒有時間觀念是一個不好的習慣。我組因為沒有明確的計劃,導致作業(yè)完成較拖拉。所以應提前做作業(yè),以保證作業(yè)的高質量。
4、管理課上的ppt演講不太成功。首先是ppt的制作不規(guī)范,然后是由于機子的故障,浪費了時間。所以做任何事時,都要控制好全局。在事情開始之前,考慮到事情可能出現(xiàn)的所有情況,提前檢查好。
5、案例分析給我最大的收獲是在做一件事時,一定要計劃周密,組織詳細,指揮得當,協(xié)調好人員分配,控制好全局。
銀行案例分析心得篇十三
充分調動大堂經(jīng)理分流客戶,發(fā)揮好現(xiàn)有自助設備的作用,進一步加快電子銀行宣傳及建設以提高離柜業(yè)務占比,進而分流柜面壓力。同時密切內(nèi)部溝通,使業(yè)務辦理更加暢通,盡量減少客戶排隊時間。
通過落實服務質量季度考核制度、客戶投訴管理考核、教育培訓考核,提升網(wǎng)點柜面人員服務水平,加強內(nèi)部檢查監(jiān)督,對違規(guī)的服務行為嚴懲不怠,有效提升服務質量。
優(yōu)質服務需要環(huán)境整潔優(yōu)雅,更要求柜員操作嫻熟快捷,客服經(jīng)理熱情專業(yè),這就要求全行員工不斷加強業(yè)務學習和技能培訓,提高服務水平。同時,全行應從小處著眼,從點滴做起,嚴格要求自己。
全面細致地梳理投訴焦點問題,深入查找引發(fā)客戶投訴的薄弱環(huán)節(jié),分析內(nèi)在原因,做好報告提示、落實責任追究、狠抓整改落實、主動解決,從源頭上防范類似事件的再次發(fā)生。
為服務業(yè)務發(fā)展的需要,把“以產(chǎn)品為中心”經(jīng)營模式改為“以客戶為中心”服務模式,進行產(chǎn)品創(chuàng)新,根據(jù)客戶需求來研發(fā)、設計產(chǎn)品營銷方案,加快營銷機制創(chuàng)新,使管理行為趨于科學化、規(guī)范化和制度化,適應客戶和市場的需要,滿足經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的要求,從而建立起了“以客戶為中心、以市場為導向、以方便客戶為指導、以客戶滿意為目標”的服務管理體制。
通過調查及時了解客戶在使用本行產(chǎn)品過程中存在的問題,給予客戶指導。收集客戶的意見和需求,不斷更新服務理念,加強服務工作的內(nèi)容、形式、制度和管理等創(chuàng)新,促進網(wǎng)點服務水平不斷提升。
堅持“以人為本”的管理理念,把尊重員工、愛護員工、關心員工作為基本出發(fā)點,激發(fā)員工的能動性和創(chuàng)造性,增加集體的親和力,推動各項工作順利開展。
優(yōu)質服務不能“三天打魚,兩天曬網(wǎng)”,全行員工必須提高認識,時刻放在心中,時時見諸行動。
銀行案例分析心得篇一
審計課程是一門專業(yè)基礎課程,它具有一定專業(yè)技術難度,理論性和實踐性均較強,可以從另一個方面強化財務會計等課程的學習。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于財務案例分析心得吧!
一開始學習審計時,感到很疑惑會計中已經(jīng)有那么課程了,且審計很多東西都是建立在會計的基礎之上的,既然如此那又為什么要單獨設審計案例分析這一門課程呢?但經(jīng)過一番學習才漸漸了解審計案例這一門獨立課程設立的必要性,在此我談談對審計以及審計案例分析課程的體會總結。
審計與會計的區(qū)別及其兩者聯(lián)系:
審計是獨立于被審計單位的機構和人員,是對被審計單位的財政、財務收支及其有關的經(jīng)濟活動的真實、合法和效益進行檢查、評價、公證的一種監(jiān)督活動。審計本質是一項具有獨立性的經(jīng)濟監(jiān)督活動。這一表述既符合審計產(chǎn)生的目的,也符合我國憲法關于建立國家審計機關,實行審計監(jiān)督制度的規(guī)定精神。審計和會計的區(qū)別別主要表現(xiàn)在以下五個方面:
1、產(chǎn)生的前提不同。會計是為了加強經(jīng)濟管理,適應對勞動耗費和勞動成果進行核算和分析的需要而產(chǎn)生的;審計是因經(jīng)濟監(jiān)督的需要,即為了確定經(jīng)營者或其他受托管理者的經(jīng)濟責任的需要而產(chǎn)生的。
2、兩者性質不同。會計是經(jīng)營管理的重要組成部分,主要是對生產(chǎn)經(jīng)營或管理過程進行反映和監(jiān)督;審計則處于具體的經(jīng)營管理之外,是經(jīng)濟監(jiān)督的重要組成部分,主要對財政、財務收支及其他經(jīng)濟活動的真實、合法和效益進行審查,具有外在性和獨立性。
3、兩者對象不同。會計的對象主要是資金運動過程,審計的對象主要是會計資料和其他經(jīng)濟信息所反映的經(jīng)濟活動。
4、是方法程序不同。
(1)會計方法體系由會計核算、會計分析、會計檢查三部分組成,包括了記賬、算賬、報賬、用賬、查賬等內(nèi)容,其中會計核算方法包括設置賬戶、復式記賬、填制憑證、登記賬簿、成本計算、財產(chǎn)清查、會計報表等方法,其目的是為管理和決策提供必須的資料和信息。
(2)審計方法體系由規(guī)劃方法、實施方法、管理方法等組成,而實施方法主要是為了確定審計事項、收集審計證據(jù)、對照標準評價,提出審計報告與決定,使用資料檢查法、實物檢查法、審計調查法、審計分析法、審計抽樣法等,其目的是為了對被審計對象進行全面評價提供證據(jù)而采取的必要方法。
5、職能不同。
(1)會計的基本職能是對經(jīng)濟活動過程的記錄、計算、反映和監(jiān)督;審計的基本職能是監(jiān)督,此外還包括評價和公證。
(3)會計檢查只是各個單位財會部門的附帶職能,而審計是獨立于財會部分之外的專職監(jiān)督檢查;會計檢查的目的主要是為了保證會計資料的真實性和準確性,其檢查范圍、深度、方式均受到限制,而審計的目的在于證實財政、財務收支的真實、合法、效益,審計檢查會計資料只是實現(xiàn)審計目的的手段之一,但不是惟一的手段。
簡單的說,會計就是具體的實務操作;審計是檢查會計實務操作正確性的。
為什么要設立案例分析的這門課程?
審計學這一學科對實際操作能力要求很強,具有較強的社會性、靈活性,當前我國審計案例教學法還沒有得到廣泛運用,尚未形成穩(wěn)定的教學風格。審計案例教學中還存在許多問題,審計案例教學法的優(yōu)勢沒有得到充分發(fā)揮。因此,采用科學的審計案例教學模式,以提升案例教學的運用效果,使學生通過分析案例,培養(yǎng)學生善于發(fā)現(xiàn)新問題、分析問題、解決問題的思維能力,有利于提高學生的綜合素質和創(chuàng)新能力,對培養(yǎng)符合國家經(jīng)濟建設需要的合格審計人才十分重要。
審計案例方式給學生學習帶來的好處
大多數(shù)的審計教材在內(nèi)容編寫上注重基礎理論和基本審計規(guī)律的表述與分析,缺少學生參與思考的內(nèi)容。這些弊端束縛了學生學習的積極性和創(chuàng)造性,是學生學習興趣不高的重要原因之一。面對這個問題,一些基本原理的學習可以通過書本及課堂講授的方式進行,但對基本原理的運用或上升為發(fā)揮審計監(jiān)督在社會主義經(jīng)濟建設中的職能作用,則不是靠書本所能解決的,它需要參加大量的實踐活動。
養(yǎng)學生具有較強的專業(yè)技能和崗位操作能力的目的。
我的個人觀點
傳統(tǒng)教學方式只局限在理論層面上,而案例分析則增強了我學習的自主性,培養(yǎng)我的思維習慣、創(chuàng)新能力。案例教學既要求自主學習,又要求運用理論知識對教學案例進行理論聯(lián)系實際的思考、分析和研究;既要求進行一系列創(chuàng)造性思維活動,又要求合作探究思考,對理論和實踐展開討論。采用案例教學法可使我由被動接受知識變?yōu)橹鲃咏邮苤R與主動探索并舉,充分體現(xiàn)了在學習中的主體地位,更有利于培養(yǎng)我的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。使我過去學習的理論知識得到充分理解和運用。
通過本學期對財務管理課程的學習,我感覺自己收獲了很多的東西,給自己的感觸也很深。剛開始學習財務管理,感覺挺難學的,因為有太多的概念和公式需要去理解運用,一時間讓人很難掌握,不過在張老師的精心講學下,我還是能過比較快的入門,同時感覺財務管理是一門非常有用的學科,不管是在自己個人生活或公司理財都會有非常大的幫助。
企業(yè)財務管理的目標就是要實現(xiàn)利潤最大化,每股利潤最大化和股東財富最大化。通過對第二章財務管理基本價值觀念的學習,我更加深刻體會到了資金的時間價值的作用,資金在使用中由于時間因素會形成差額價值,這對我們今后個人理財有很大的幫助。
通過第三章“資金的籌措與預測”的學習,不管是什么企業(yè),在籌資是最好要做到籌資規(guī)模要適當,時間要及時,來源必需是合理的,籌資方式要盡可能的經(jīng)濟,降低籌資的成本。只有這樣才能以最少的支出來籌得盡可能多的資金,以便實現(xiàn)企業(yè)收益的最大化。然而,籌資的渠道和方式也多種多樣的,渠道有國家財政資金,銀行貸款,其他金融機構和其他企業(yè)以及居民個人的資金等渠道?;I資方式有直接吸收投資,發(fā)行股票或債券,向銀行貸款或融資租賃等方式。了解這么多的籌資渠道和方式,給我在將來不管是想自主創(chuàng)業(yè)還是在公司工作都會有很大的幫助。通過對股票和債券的學習,讓我知道了公司是如何發(fā)行股票和債券的,如何去確定股票和債券的發(fā)行價格等,我也知道了在不同的情況下,公司采用什么樣的融資方式是最合理。各種融資方式都會自己的優(yōu)缺點等。
通過第四章“資本成本和資本結構”的學習,我知道了怎么去計算各種籌資方式所要付出的成本,也理解了什么是杠桿效應,正是因為有杠桿效應的存在,才使得公司財務管理更加復雜化。 通過第五章“項目投資管理”的學習,我深刻的知道了要管理好一個項目是很困難的,必須要考慮到方方面面。在第六章學習的證券投資管理中,使我對證券市場有了更深一層次的了解,在證券市場當中,股票、債券和基金的投資風險是不一樣的,投資者要根據(jù)自身的風險承受能力和各類證券的市場行情進行選著投資。
總之,這個學期在張老師的細心教導下,我學到了很多的財務管理的知識,自己的理財觀念也有了很大的變化,在此也對張老師的辛勤付出表示感謝。
通過這一學期的會計專業(yè)學習雖然由于個人因素大多數(shù)的課程都沒能按時聽講但通過自己課后自主的案例分析學習和平時學習的積累對會計案例分析這門課程的重要性和一些簡單的分析方法有了初步大概的了解。
首先我覺得會計學是一個系統(tǒng)性的學科具有很強的聯(lián)系性想要成功的完整的分析出一件會計案例扎實的會計學基礎是必不可少的尤其是對會計財經(jīng)法規(guī)的全面性認識理解然后就是會計基礎的學習當然在很多案例中也涉及了經(jīng)濟法和稅法的知識這些基礎性的學科都要有基本的理解。才能更全面全方位的解剖一個比較復雜的會計案例。只有掌握了這些比較系統(tǒng)的會計知識后當你拿到一個會計案例時才不會顯得心慌。
從會計學這個系統(tǒng)而言會計案例分析更偏向于審計類或者法學類。因為一般分析的正面結果都是對違法了會計法規(guī)的違法或者違規(guī)者的懲罰。很多人會想這對學習會計有什么幫助或者有什么影響。一開始我也是抱著這樣的心態(tài)學習會計案例的分析可是當我深入的學習了過后。我漸漸的明白和享受到學習這門學科給我?guī)淼木薮蠛锰?。首先是對會計基礎知識和會計法規(guī)這些科目的鞏固作用也加深了我對這些學科的了解也漸漸明白了會計法規(guī)中一些法規(guī)知識的運用以前不是很理解的法規(guī)條目現(xiàn)在也漸漸明白其用意??芍^是受益匪淺。
在這點我簡單的說一下閱讀和分析會計案例的一些
心得體會
一開始我拿到一件會計案例的時候總是很煩躁里賣弄的很多情節(jié)總覺得好像是對的又好像是錯的。我隱隱的感覺到這又可能是我會計知識準備的不足。于是先放下手上的案例花點時間簡單系統(tǒng)的觀看了一遍會計法規(guī)和會計基礎的相關知識后再來看一遍案例這時候很多的條理都變得清晰起來一些本來不是很確定的情節(jié)也漸漸的變得有把握確定其行為是否違規(guī)違法。然后再細細的閱讀再閱讀完一遍以后先不要妄下結論先把一些有問題的細節(jié)圈點出來然后在看一遍案例并且圈點出來的地方重點審讀注意細節(jié)。再然后才下結論。這種分析方法雖然達不到百分之百的正確性。但是確是對自己所學知識的最大運用。當然這種方法我同樣的也運用到了稅法和經(jīng)濟法的案例分析當中去感覺是殊途同歸做起題來也是得心應手。
我很遺憾由于自己的緣故。沒有更多的聽取老師的更多的對分析細節(jié)的講說。但也覺得學習這門學科給自己帶來的好處。通過對案例方法分析的研究讓我對學習方法方面的運用于了解有了更深一步的認識。我可以運用到很多門學科的學習上乃至更是可以運用到生活中去。而通過對案例的分析也讓我了解了很多當代社會下會計部門的很多現(xiàn)狀。很多學習過的會計法規(guī)知識也運用到了現(xiàn)實生活中去也活生生的體現(xiàn)了出來。也塑造了我的很多人生行為準則尤其是在會計職業(yè)生活中。
時間過得很快一晃眼兩年的會計知識學習也到了一個簡單的盡頭而把會計案例分析這門學科放在最后學習科可以看出學校和老師的一片良苦用心。它不僅是對我們以前學習的會計知識的總結和歸納而且還是對我們以后從事會計工作的一種警示或者更多的是提醒。教會了我們很多應該遵守的會計道德法律和更多的做人道理。很感謝這幾年的學習讓我對于世界運作的了解又加深了一步。
銀行案例分析心得篇二
近年來,隨著社會進步和人民生活水平的提高,愛心慈善事業(yè)越來越受到關注。在這個充滿善良與溫暖的時代背景下,愛心銀行應運而生,為人們提供了一個互助共享的平臺。本文將以某個愛心銀行案例為例,分析其成功經(jīng)驗,并從中體會到對社會的積極影響。
第二段:愛心銀行案例分析
正值社會需求增加的時期,某個城市愛心銀行迅速崛起,成為地方社會慈善事業(yè)的主力軍。愛心銀行通過線上線下相結合的模式,將捐助者和需要幫助的人連接在一起,從而實現(xiàn)了資源的共享和優(yōu)化。愛心銀行采取多種形式的捐贈載體,例如物品捐贈、資金捐贈、義演等,讓善心人士能夠以不同的方式參與進來。與此同時,愛心銀行還建立了一個完善的流程,確保捐助物資和款項能夠準確、及時地到達需要的人群手中。通過這些創(chuàng)新和高效的舉措,愛心銀行在短短幾年內(nèi)取得了顯著的成績。
第三段:成功經(jīng)驗總結
愛心銀行的成功并非偶然,它積累了許多寶貴的經(jīng)驗。首先,愛心銀行注重品牌塑造,憑借公益形象和良好聲譽贏得了公眾的信任,進而吸引了更多的捐助者。其次,愛心銀行高度重視信息透明度,將每一筆捐款和捐贈物資的去向都公開,使捐助者感到放心和安心。此外,愛心銀行還與其他慈善機構、社會組織以及政府部門建立了良好的合作關系,充分利用各方資源,實現(xiàn)互利共贏。
第四段:對社會的積極影響
愛心銀行的發(fā)展對整個社會產(chǎn)生了積極的影響。首先,它為需要幫助的人群提供了一個及時的渠道,讓他們能夠得到有效的幫助和支持。其次,愛心銀行通過激發(fā)社會的正能量,加深了人們對慈善事業(yè)的認同和參與。在愛心銀行的引領下,更多的公益項目得以展開,為社會發(fā)展做出貢獻。最后,愛心銀行的成功經(jīng)驗也為其他類似的慈善機構提供了有益的借鑒,推動了整個公益領域的發(fā)展。
第五段:個人心得體會
通過對愛心銀行案例的分析,我深切地感受到了慈善事業(yè)的力量和純粹的善良。愛心銀行的成功離不開無私奉獻的捐助者和辛勤付出的志愿者,他們用愛心和關愛點亮了更多人的生活。作為普通的一員,我們也應該積極參與到公益事業(yè)中,盡自己的一份力量。相信只要每個人都能為社會獻出一點愛心,我們的社會將會變得更加溫暖和美好。
總結:
愛心銀行作為一種新型的慈善機構,通過創(chuàng)新的模式和有效的管理,為社會慈善事業(yè)帶來了積極的影響。它的成功經(jīng)驗值得我們借鑒,通過更廣泛的參與和支持,共同努力打造一個更加公平、溫暖和充滿愛心的社會。讓我們以愛心銀行為榜樣,用愛心和關懷點亮更多人的生活。
銀行案例分析心得篇三
銀行警示教育案例學習心得體會
在國有商業(yè)銀行的改革和發(fā)展取得顯著成績的同時,基層機構案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生,不僅給國有商業(yè)銀行造成了巨大的經(jīng)濟損失,也給其社會形象帶來了不利影響。如何通過剖析案件成因,從源頭上防范銀行案件的發(fā)生,是各級銀行機構都應該思考的問題。通過對《代價》警示教育案例的學習,結合自己在銀行多年工作的體會,在案件的防范對策方面談一些粗淺的看法。
(一)端正經(jīng)營理念,促進銀行業(yè)務穩(wěn)健、快速發(fā)展。以價值最大化為經(jīng)營目標,是國有商業(yè)銀行在改革和發(fā)展過程中早已明確了的經(jīng)營指導思想。銀行各級經(jīng)營管理者在實際工作中要堅決拋棄只求規(guī)模、不講質量。
(二)加強內(nèi)部管理,建立和完善科學的管理機制。商業(yè)銀行應根據(jù)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思路和年度綜合經(jīng)營計劃,建立和完善以經(jīng)濟增加值為核心、權責利相結合的績效評價和考核機制。建立健全、合理、有效的內(nèi)部控制體系,強化全行員工的風險意識,構筑內(nèi)部稽核、委派會計主管、業(yè)務檢查、風險管理、審計監(jiān)督等多層次的風險抵御防線,形成監(jiān)督合力。強化和落實各級分支行經(jīng)營管理責任,推行問責制,加大責任追究力度,尤其對案件頻發(fā)的機構負責人要實行引咎辭職制度。
(三)以人為本,構建和諧團隊,加強員工隊伍建設。銀行機構要把每一位員工都當作主人和價值創(chuàng)造者,建立公正、公開、公平的 薪酬、晉升等激勵辦法,為員工搭建穩(wěn)定的、通暢的發(fā)展空間。弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神、進取精神,提升員工對銀行的忠誠度和貢獻度。同時,經(jīng)常對員工開展警示教育,定期進行員工排查,及時掌握員工的思想和行為動態(tài),將案件隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
書通過透視活生生的案例來敲響我們的警鐘,解讀《中國建設銀行警示教育案例》我們發(fā)現(xiàn)從福建省福州市城北支行林妮娜挪用公款案到山西太原市萬柏林支行邵進民詐騙案,從甘肅省蘭州市鐵路支行的連環(huán)騙貸案到湖南省常德市安鄉(xiāng)支行朱衛(wèi)挪用公款案。在這些內(nèi)外勾結、相互串通且重蹈覆轍、駭人聽聞的大案、要案中,讓我們看到了銀行暴露出內(nèi)部控制和風險管理方面還存在一些急需要解決的問題,也給我們帶來了深刻的警示。
一、必須加強各級的防范責任。在這些案件中,內(nèi)部人員與社會不法分子協(xié)同作案之所以得逞,一個重要的因素是作案者能違反制度,逆程序操作。一些責任不明、責任意識差、礙于情面的員工,任憑作案者依仗“業(yè)務熟、環(huán)境熟、人熟”,且占有“天時、地利、人和”等因素乘虛而入,不管不問不糾,故此隱患不斷,導致案件頻生。因此,如何強化各級的防范責任、真正杜絕各類風險,是擺在我們面前的一個重要課題。
二、必須實施嚴密細致的防范教育,教育員工誠信做人,認真貫徹落實各種法律、法規(guī)、政策、制度是行之有效的教育手段,也是做好防范工作的根本所在和重要前提。對此要針對員工的思想實際,有針對性地抓好員工的防范教育,要像抓經(jīng)營工作一樣教育員工增強防范意識。在教育中,既要進行政治、法制、規(guī)章制度教育,又要進行職業(yè)道德、思想品德、家庭美德教育,既要進行防范形勢教育,又要進行預案演練和警示教育,既要克服形式主義,又要注重教育的實效,只有這樣,才能使員工在各種條件下做到防患于未然。
三、
必須強化嚴密的監(jiān)督制約機制。各項規(guī)章制度的落實既不能停留在書本上、墻壁上,也不能停止于業(yè)務考核上,應當貫徹到每個干部員工頭腦中去。三條防線的監(jiān)督制約必須完善,科學嚴密的業(yè)務操作規(guī)程必須制訂,自律監(jiān)管體系必須有效建立。因為監(jiān)督一動真格,作案者的犯罪事實就會暴露無遺。否則,監(jiān)督流于形式而走過場,或者是被動地走了過場,監(jiān)督者自覺不自覺地就成為影響或推遲作案者真相暴露的一種庇護傘了。所以,實施上下共管、全員齊抓、崗位制約機制,構成“點、線、面”三種方式相互結合、相互補充的安全防范體系就顯得尤為重要。
四、面對當前改革與發(fā)展的實際,要不斷地拓寬和暢通信息渠道,各級領導應經(jīng)常撲下身子,深入基層進行調查研究,從關心愛護員工的角度出發(fā),及時了解群情,發(fā)現(xiàn)問題,并及時溝通解決。結合作案分子作案的手法、犯罪的特點,制訂出臺與銀行實際相配套、相適應的信息反饋制度,克服案件防范的盲區(qū)和誤區(qū),從而將案件杜絕在萌芽狀態(tài)。
俗話說:覆水難收。員工應在做每一筆業(yè)務是要控制好風險,要以清醒的頭腦面對。一失足成古恨,不要輕易以身試法,否則監(jiān)獄的大門將為你敞開;而領導要當好優(yōu)秀的“領頭羊”,要真正實現(xiàn)領導的管理價值。領導與員工要從各方面自我提升,科學技術不斷提高。雙管齊下,那么所謂的“代價”將會降低到最低的限度。
案件防范心得體會
這幾天,我認真學習了關于銀行案件和重大風險事件防控專題會議上的講話,并結合最近發(fā)生在周邊人身上的錯誤,作如下心得體會,引以為戒。再回想起前段時間看的警示教育片,我的心情久久不能平靜。影片中講述的是幾個具有影響力的領導如何走向了不歸路,他們用聲淚俱下的懺悔,用他們對自由和生活的渴望,給我們敲響了警鐘,沉思之后,頗多感慨。
作為一名北銀的員工,在自己的崗位上不僅要盡職盡責、安份守紀、保質保量地做好每一天的工作,還應該具有敏銳的觀察力,智慧的頭腦,在工作中和一起共事的同事共同堅持制度,嚴格按照各項規(guī)章制度辦事,才能有效地抑制案件發(fā)生。按規(guī)定程序辦理業(yè)務做到一筆一清,一方面,讓自己的工作更加完善;另一方面,也讓自己的工資收入顆粒歸倉。
此外,要加強學習,特別是加強規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質和分析能力。認真履行工作職責,將各項制度落實到業(yè)務活動中去。強化責任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,在自己的崗位上要堅定信念,放松要求必然迷失方向,抵御不住誘惑定會走向犯罪的深淵,樹立正確的價值觀,人生觀,在本職工作中把握自己,管住自己,走好人生路。
農(nóng)安北銀村鎮(zhèn)銀行市場營銷部 2012年9月14日
銀行案件防控學習心得
近一時期,各種金融案件頻頻發(fā)生,商業(yè)銀行不斷發(fā)生違法違規(guī)案件,尤其是一些大案、要案,金額巨大,情節(jié)惡劣,給銀行的信譽和社會形象帶來了不利影響,應對案件事件形勢嚴峻。同時銀行機構對操作風險的識別與控制能力不能適應業(yè)務發(fā)展的問題突出,為了切實加強對商業(yè)銀行管理,堅決遏制案件多發(fā)勢頭,保證改革和發(fā)展的順利進,開展銀行案件防范控制工作勢在必行。通過近段時間的學習教育,本人對案件防控工作的重要性和必要性有了更深的認識,現(xiàn)將本人的心得體會淺淡如下:
案件的發(fā)生,無論是對國家和社會,還是對單位和個人都有很大的危害性:
一、給國家和社會造成了巨大的損失。無論哪個案件的發(fā)生,最直接收到損害的就是國家和社會,國家蒙受了直接的經(jīng)濟損失,而案件的發(fā)生,引發(fā)社會對銀行的不信任感,造成了嚴重的后果。
二、給單位業(yè)務開展帶來嚴重后果。試想,假如我們自己是客戶,而為我們服務的銀行經(jīng)常出現(xiàn)案件,那么我們會放心讓這樣的一家銀行來為我們服務嗎?答案是毋庸置疑的,案件的發(fā)生,使客戶懷疑我們誠信經(jīng)營和服務水平,三、斷送了自己美好前途和職業(yè)理想。作為一名金融工作從業(yè)者,我們都有著更好的前途和發(fā)展前景,一旦我們把握不住自己,成為案件的當事人,那么等待我們的將是永遠離開這個超期蓬勃的行業(yè),甚至是牢獄之苦。那么我們數(shù)年數(shù)十年的努力,將毀于一旦,而自己的職業(yè)理想,也會在頃刻之間化為烏有。
四、給自己的親人和朋友帶來痛苦。許多案件之中,不光給當事人帶來追悔莫及的后果,還給其親友帶來了深深的痛苦。親人們要承受旁人的冷眼,長時間承受親人不能團聚的痛苦,至少,是失去了一份穩(wěn)定的收入來源。
懂得了案件的危害性,就要懂得如何去防止案件的發(fā)生,我覺得主要應該從以下幾個方面著手:
首先,要從思想上重視案件防控工作,樹立高尚的職業(yè)價值觀和職業(yè)道德感,把自己所從事的銀行工作,當作世界上最神圣的工作來完成,從內(nèi)心做到自己絕不涉及案件。其次,在容易引發(fā)案件的環(huán)節(jié)多加注意。在我們平時工作中有些環(huán)節(jié)很容易引發(fā)案件如:在信貸方面,貸款授權授信管理、向關聯(lián)企業(yè)多頭放貸。而在會計方面,銀行與企業(yè)的對賬制度;會計業(yè)務的相互分離、相互制約;業(yè)務處理“一手清”現(xiàn)象;印、證、押管理;會計交接;有價單證、重要空白憑證的使用和保管等等。
最后,同事之間,相互監(jiān)督,相互提醒。在日常工作中,同事之間相互監(jiān)督,相互提醒,勇于勸阻,必要的時候檢舉,將案件發(fā)生的可能降低到最低限度。這樣做,不是對同事的背叛,是在令其懸崖勒馬,是在救其于威困。通過這次“案件防控提升年活動”,我們每個員工應加強規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質和分析能力。認真履行工作職責,將各項制度落實到業(yè)務活動中去。強化責任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊。
銀行案例分析心得篇四
1)發(fā)行額。
2)債券面值。
3)債券的期限。
4)債券的償還方式。
5)票面利率,票面利率可分為固定利率和浮動利率兩種。一般地,企業(yè)應根據(jù)自身資信情況、公司承受能力、利率變化趨勢、債券期限的長短等決定選擇何種利率形式與利率的高低。
6)付息方式。
7)發(fā)行價格。
8)債券時實際支付的價格。
9)發(fā)行方式。企業(yè)可根據(jù)市場情況、自身信譽和銷售能力等因素,選擇采取向特定投資者發(fā)行的私募方式、還是向社會公眾發(fā)行的公募方式;是自己直接向投資者發(fā)行的直接發(fā)行方式、還是讓證券中介機構參與的間接發(fā)行方式;是公開招標發(fā)行方式、還是與中介機構協(xié)商議價的非招標發(fā)行方式等。
10)是否記名。
11)擔保情況。
12)債券選擇權情況。
13)發(fā)行費用。
2.轉股價格向下調整的目的是什么?
轉股價格向下調整的目的是當可轉換債券發(fā)行后,由于股市長期低靡,股價始終沒能高于發(fā)行時約定的價格,使可轉換債券的投資者無法實現(xiàn)轉換。對投資者而言也無法享受轉換為股東的利益優(yōu)勢,對發(fā)行公司來說由于轉換不成功其發(fā)行的目的如:調整資本結構、實現(xiàn)廉價籌資等目的也無法實現(xiàn),因為公司還將為債券還本付息支付大量的現(xiàn)金,從而可能導致現(xiàn)金的緊缺。向下調整的目的是為了使約定的轉換的價格低于當時市場價格之下,使持有債券的投資者通過轉換而有利可圖,使可轉換債券實現(xiàn)轉換。但向下調整對原有股東來說,會由于新股東過低的轉換價格而遭受利益損失,因此調整轉股價格應由股東大會批準,否則對原股東產(chǎn)生不利影響。
3.談資本成本的作用.資本成本對于企業(yè)籌資及投資管理具有重要的意義。
(1)資本成本是比較籌資方式、選擇追加籌資方案的依據(jù);
企業(yè)籌集長期資金有多種方式可供選擇,通過資本成本的比較從中選出成本最低的籌資方式。不僅如此,企業(yè)全部長期資金的綜合成本的高低也是比較各籌資組合方式,作出資本結構決策的依據(jù)。
(2)資本成本是評價投資項目,比較投資方案和追加投資決策的主要經(jīng)濟標準;
一般而言,項目的投資取舍率只有大于其資本成本率,才是經(jīng)濟合理的;否則,投資項目不可行。
(3)資本成本還是評價企業(yè)經(jīng)營成果的依據(jù)。
只有在企業(yè)資本利潤率大于資本成本率時,投資者的'收益期望才能得到滿足,才能表明企業(yè)經(jīng)營有利;否則被認為是經(jīng)營不利。綜合案例分析案例點評:
應收賬款的管理屬于企業(yè)現(xiàn)金流量管理體系的重要內(nèi)容,其管理的效率效果在很大程度上影響著企業(yè)現(xiàn)金流轉的順暢與否,在企業(yè)財務管理過程中尤其值得關注。在本案例中,ca公司注意到了這一問題的重要性,對此實施了較為有效的管理措施,其中一些獨特的管理方法的運用值得我們予以借鑒。
1.將收現(xiàn)水平與業(yè)績掛鉤實現(xiàn)了有效的激勵。
將每筆銷售額的收現(xiàn)情況與其經(jīng)辦的銷售人員的業(yè)績薪酬掛鉤,通過激發(fā)員工的收現(xiàn)積極性,從根本上來改善公司銷售回款情況。財務管理的本質其實就是人的管理,通過有效的制度安排和管理方法的運用,讓個人的利益導向與企業(yè)的利益導向趨于一致,從根本上調動人的潛能,實現(xiàn)自身利益最大化的同時實現(xiàn)企業(yè)利益最大化,所以有效的激勵措施是推進企業(yè)財務管理的重要方面。
2.完善的內(nèi)控制度保證了管理的高效。
如果說有效的激勵是企業(yè)財務管理的引擎的化,那完善的內(nèi)部控制制度則是財務管理這艘航船的舵手了。在本案例中,ca公司運用了多種內(nèi)部控制手段,加強應收賬款的管理,對我還是有很多啟發(fā)的。
首先,分層化管理組織模式的構建讓應收賬款的管理工作更系統(tǒng)化、精細化。企業(yè)的財務管理是一項系統(tǒng)工程,不是哪個部門,哪個責任人就可以有效解決的問題,需要各層管理組織的全面參與,ca公司將應收賬款的管理工作滲透到財務部門和事業(yè)部兩個組織層次中,既強化了監(jiān)督控制,又避免脫離具體工作環(huán)境,遵循了總部重監(jiān)督,事業(yè)部重日常管理的原則,較好的做到了集權與分權的有效結合。其次,有效貫徹了職務不相容原則,科學劃分職責權限,將應收賬款的決定權、監(jiān)控權、考核權、核銷權徹底分離,形成了相互制衡機制,最大限度地減少了個別人員或部門徇私舞弊的可能性。
再有,進行總量控制,從而將風險控制在企業(yè)可接受的范圍內(nèi)。同時,根據(jù)確定的總量,再將其分配到各個部門和銷售人員,這就相當于控制了各個部門和個人的風險水平。這種層層細化的控制方法具有很強的操作性和有效性。
最后,動態(tài)監(jiān)控體系的構建強化了過程控制和結果保證。財務管理是系統(tǒng)工程,包括事前、事中、事后全過程。前面談到的組織模式的構建以及權責劃分、總量控制都屬于事前的管理,僅有事前管理是遠遠不夠的,必須在實際的管理活動中進行實時的監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)偏差和漏洞,并迅速的提出解決方案,才能真正的防止結果的偏離,所以,我們認為有效的動態(tài)監(jiān)控體系是財務管理順利進行的必要保障,在應收賬款管理更是尤為重要。
3.改進意見
收現(xiàn)指標的確定還需要結合實際情況慎重考量。
賒銷的信用政策予以制度化可能會更好。
加強事后管理也很必要。年底應對應收賬款的執(zhí)行情況進行綜合分析,找出運做過程中由于制度缺陷或是相關責任人的原因導致的收現(xiàn)困難,以便為下期的應收賬款管理工作提供借鑒。
銀行案例分析心得篇五
育兒心得:做家務四步曲《案例》
2月份
在中班下學期的時候就開始練習。第一次鍇鍇聽到要自己洗碗高興的不得了,拿著碗在我家水池里洗了半個小時,才告訴我說洗完了。我一看,水池里他只洗了兩個碗。他抱新鮮洗了三天碗,再叫他洗碗時,他說我不洗。吃完飯,把碗一放就看見電視去了。
到了暑假,我對兒子說你馬上要上大班了,你長大了,要幫媽媽洗碗做點家務活吧。鍇鍇聽了對我說:媽媽,你比我大。你就多做一點,我小,我就少做點,等我長大了我再多做點。我今天不洗碗,我就收桌子。沒等我回話,他飛快地把桌子上的臟碗放在水池里,然后說:我做完了。人就看電視去了。
這樣過了段一時間,開學了鍇鍇上大班了,他覺得自己馬上就可以上小學了,離小學生非常近了。正好幼兒園的教學課程正在讓他們大孩子們?nèi)バ“喈敯駱咏绦W友。鍇鍇感覺自已長大了,很有驕傲感。我對他說,大孩子的自己事情要自己做,而且你在幼兒園里會幫老師做事,在家里也要幫媽媽分擔一點家務活。(感謝老師經(jīng)常讓鄧智鍇在班上幫忙做點小事,使得我說話有了份量)。你從收碗開始學吧,等你做好了,以后可以學洗碗。慢慢地你以后可以學會做很多事,就可以幫助很多人了。鍇鍇很爽快地答應了。我趕緊對他說收碗可不是象你以前那樣把碗放到水池去就行的。收碗要把臟碗放水池里,還有筷子也要放過去,然后還要抹干凈桌子,再把地上的臟東西掃干凈,最后,把鍋里多的飯?zhí)淼礁蓛舻耐肜?。鍇鍇聽了后一樣一樣的做了,他做得很慢,經(jīng)常是等他做完了這些活,我的碗也洗完了,廚房也打掃打凈了。我對鍇鍇說:有了你的幫忙,媽媽很快就可以做完家務活了。謝謝你。鍇鍇說:不用謝,媽媽,這是我應做的。我們這樣堅持做著,直到昨天。
因為這兩天是放假,周六我家請客,周日我又帶鍇鍇到灣里洪崖丹井玩,兩天的連軸轉我們都感覺太累了。從灣里回來我就想著趕緊吃飯洗澡睡覺。我很快把飯吃完,就趕緊收桌子撿碗準備去洗,鍇鍇吃得比我慢,我收桌子時他還在吃,這時他見我在收碗他說了一句:謝謝媽媽。我問你為什么謝謝我。兒子說:收碗這本來是我做的是事情,媽媽幫我做了,所以要謝謝媽媽。我聽了,看了一下兒子,真是感慨呀:從我開始叫他洗碗到今天時至大半年,他都經(jīng)歷了四個階段,從最初的感覺洗碗好玩到今天覺得做家務是他應盡的'責任。這其間他知道了自已有責任義務,并且當別人為做了事后他還知道去感恩。這個學習收碗的過程就是兒子成長的過程,為了養(yǎng)成做家務的行為定勢兒子一直在學習,在前進。
對于感恩,我非常謝謝幼兒園里的各位老師,讓孩子們學弟子規(guī)、在吃中飯前讓孩子說感恩詞、發(fā)了碟子回家讓孩子們跟唱感恩的歌,正是這些點滴的教育讓感恩的心在孩子們的身上得以成長。
銀行案例分析心得篇六
2014年4月,招行集團第一家海外財富管理中心——永隆銀行私人財富管理中心在香港開幕。
海外并購的根本目的是為了取得收益和彌補金融機構自身的劣勢,要考慮并購目標與行為是否與自身的發(fā)展戰(zhàn)略相契合。一般情況下,應實現(xiàn)境內(nèi)外機構一體化經(jīng)營,取得良好的協(xié)同效應。
今年4月,招行集團第一家海外財富管理中心——永隆銀行私人財富管理中心在香港開幕?!罢行械木硟?nèi)客戶可借永隆銀行平臺參與全球金融市場及產(chǎn)品的投資,這也是招行收購永隆銀行3年來積極深入整合的又一里程碑?!?招商銀行行長馬蔚華說。
總行大廈位于香港干諾道中的永隆銀行,2009年成為中資銀行招商銀行的全資子銀行,至今已3年有余。
引領招行13年的行長馬蔚華引以為傲的是,他執(zhí)掌的招商銀行走出了一條中國銀行自己的發(fā)展道路。
他曾拒絕花旗銀行聯(lián)合招商銀行在中國開拓信用卡業(yè)務的邀請,讓后者的董事長桑迪·韋爾無比遺憾地揮別中國龐大的金融消費群體。
他還多次拒絕同其他外資機構聯(lián)合做私人銀行業(yè)務的請求,使得多家經(jīng)驗豐富的外資機構最終沒有機會參與到中國客戶資產(chǎn)管理業(yè)務中來。
馬蔚華一直對中國人做自己的銀行堅信不疑?!拔覀兘?jīng)過再三權衡,決定自己做?!彼f。
如今,招商銀行儼然已經(jīng)成為信用卡的代名詞,誰的口袋里沒有一張招行的卡?招商銀行也儼然成為國內(nèi)私人銀行業(yè)務的“王者”,僅2012年上半年的私人銀行業(yè)務就盈利7.2億元(稅前利潤)。
然而,對于位于香港的永隆,招商銀行卻一改拒絕合作的風格,給予特別垂青。
拒絕不是簡單的說“不”,而是需要說出什么是“是”。
馬蔚華曾對媒體表示,從2002年招商銀行香港分行開業(yè)后,董事會和管理層就一直在思考國際化發(fā)展的問題。“我越來越堅定地認為,招商銀行要想優(yōu)秀乃至卓越,要想成為百年老店,國際化這步棋非走不可。走到境外,走出國門,通過兼并收購或開設機構,實現(xiàn)跨國經(jīng)營,是我們國際化的最終目標。”他曾說。
諸多掂量之際,2007年底,實現(xiàn)國際化的一個良好機會到來。彼時,“次貸”危機爆發(fā),國際經(jīng)濟金融形勢復雜多變,全球金融機構頻繁爆出巨額投資及交易虧損信息。受“次貸”危機的牽連,香港的永隆銀行2008年一季度出現(xiàn)巨額虧損,經(jīng)營難以維持,掌門者伍氏家族由是考慮出售銀行。2008年3月20日,伍氏家族宣布出售其所持永隆銀行53.12%的股份。公告一經(jīng)發(fā)出,多家中外金融機構都表示對永隆銀行有興趣,招行也是其中之一。
永隆銀行成立于1933年,是香港歷史最悠久的華資銀行之一。歷經(jīng)多次金融危機和經(jīng)濟波動的考驗,77年來,這家銀行依舊得以生存。
“我們的總部在深圳,除了香港分行本部,在香港沒有銀行網(wǎng)點。永隆給了我們這樣一個機會。收購永隆銀行是招商銀行國際化的一大步。”馬蔚華說。
除了地緣因素,永隆對他的吸引還在于,永隆銀行旗下?lián)碛斜kU、財務、證券、信托、期貨等多家全資子公司,業(yè)務范圍涵蓋多個領域,是典型的銀行控股集團。
2008年5月14日,招商銀行擊敗眾多對手,宣布與永隆銀行控股股東伍氏家族簽署買賣協(xié)議,以港幣193億元收購永隆銀行。
永隆的控制性股權由是移與招商銀行。彼時,招行選派了在香港銀行業(yè)浸淫了近20年的朱琦來執(zhí)掌永隆銀行,同時兼任招行副行長。
實際上,在永隆的收購前,美國聯(lián)合銀行也曾找過招商銀行,但是在考察了美國聯(lián)合銀行的業(yè)務狀況和重新考量了招商銀行的戰(zhàn)略后,馬蔚華選擇了永隆。
對于收購永隆,英國《金融時報》曾這樣評述:招商銀行并購永隆的案例對中國其他同業(yè)來說,并不具有可復制性。
然而,挑戰(zhàn)接踵而至。
就在雙方簽訂并購意向簽約后,由于金融危機導致全球股市大幅下挫,特別是雷曼兄弟倒閉之后金融機構的估值一落千丈,市場對招商銀行并購永隆的價格出現(xiàn)了質疑聲音:“如果現(xiàn)在并購,不是可以少花錢嗎?”
對此,馬蔚華給與了三方面正面回應:
首先,這當然是一廂情愿的設想。因為以現(xiàn)在的價格,買方愿買,賣方不一定愿賣。要等新的機會,至少要5年。而在這5年之內(nèi),招商銀行是完全有可能消化并購成本的。
其次,香港這樣的并購機會已經(jīng)不多了。
再次,也是更重要的,招商銀行并購永隆的戰(zhàn)略意義并沒有因為金融危機而改變。
不過,對于招行,要實現(xiàn)其戰(zhàn)略構想,對永隆銀行的整合以及磨合是最重要的。
并購成績有目共睹。除了在永隆銀行建立全球財富管理中心之外,招商銀行的跨境金融產(chǎn)品和服務還有其他突破,比如推出匯款快線、跨境人民幣結算、ipo收款與派息、見證開戶等。
被并購方也早已轉危為安,再次煥發(fā)光彩。“永隆銀行各項業(yè)務快速增長,內(nèi)部管理也發(fā)生了積極變化,在公司治理、渠道建設、it系統(tǒng)、員工隊伍、企業(yè)文化等各方面都煥發(fā)出新的面貌與活力?!庇缆°y行助理總經(jīng)理宋麗華說。
她更愿意用“一個非常強大的母航”來表達并購帶來的共贏和利好:“招行收購永隆以后,我們整個財務實力和評級都得到了很大提升,目前永隆銀行在香港的評級僅僅次于匯豐、渣打等銀行,招商銀行給了我們一個非常強大的母航的支持?!?BR> “我們?nèi)詫⑹钢静挥宓淖非髣?chuàng)新變革,進一步整合資源、發(fā)揮我們獨特的優(yōu)勢。”近日,招商銀行副行長王慶彬如此表示。
他當然感到自信。到今年6月末,招商銀行資產(chǎn)總額已經(jīng)突破3.3萬億。
幾年前,招商銀行不過是偏安一隅的“小諸侯”,而今,它已經(jīng)是商業(yè)銀行中的“大將軍”。
193億港元為招行帶來什么
并購最核心的,是首先做好戰(zhàn)略分析,并在此基礎上考慮下一步的整合和聯(lián)動。
招商銀行認為,之所以要并購永隆銀行,主要是基于戰(zhàn)略考量,戰(zhàn)略來自于國際化的目標,另一種說法則是長期利益。
以此為基礎,就招商銀行并購永隆銀行一案,可作進一步詳細分析:
如今,越來越多的企業(yè)正由跨國經(jīng)營向跨國公司轉變,企業(yè)跨國經(jīng)營活動的發(fā)展需金融機構提供全方位的“跟隨”服務。相對而言,通過并購進入國際目標市場既可以利用并購目標的現(xiàn)有網(wǎng)絡和客戶基礎迅速融入當?shù)厥袌?,?jié)省構建分支網(wǎng)絡和客戶體系的時間,又可以在一定程度上減少和規(guī)避目標市場國針對外資銀行經(jīng)營設置的種種壁壘,有利于在當?shù)亻_展各種經(jīng)營。上世紀70年代以來,花旗銀行、匯豐集團、瑞銀集團等國際知名銀行的快速崛起,主要就是通過多次的并購活動而實現(xiàn)的。
作為國際性金融中心,香港金融市場具有很強的吸引力。香港是全球第12大銀行中心、第6大外匯市場、第6大股票市場、第7大場外衍生品市場,金融業(yè)務種類繁多,金融工具層出不窮,金融創(chuàng)新十分活躍。在助推招商銀行國際化方面,永隆銀行的先天優(yōu)勢在于:第一,在國際化經(jīng)營方面經(jīng)驗豐富。第二,永隆銀行是香港本地的一家老牌銀行,在香港擁有廣泛的分銷渠道和穩(wěn)定的客戶群體以及聲譽、品牌。第三,永隆銀行員工精通中英文兩種語言,熟悉香港金融法律法規(guī)和國際市場游戲規(guī)則。
與此相對的是招行的先天不足:第一,欠缺國際化經(jīng)營方面的經(jīng)驗,對國際金融市場的規(guī)則、制度不夠了解,經(jīng)營管理的國際化程度還不高;第二,在香港的渠道資源比較有限,且業(yè)務單一(主要從事批發(fā)業(yè)務)。
借永隆銀行東風,招商銀行比直接進入其他國家和地區(qū)市場,風險要小得多,效果要大得多。
從戰(zhàn)略布局上看,雖然香港與深圳聯(lián)系緊密且香港對招商銀行的認知度也較高,但招商銀行主要業(yè)務區(qū)集中在國內(nèi)。并購永隆銀行之后,招商銀行得以充分發(fā)揮香港的“橋頭堡”作用和窗口功能,學習與借鑒香港銀行業(yè)的成功經(jīng)驗,提升管理素質,促進經(jīng)營轉型。更重要的是,雙方在境內(nèi)外市場的互補優(yōu)勢能發(fā)揮出來:招商銀行和永隆銀行網(wǎng)點、業(yè)務和客戶的互補性都很強,招商銀行借永隆銀行能夠適應內(nèi)地客戶的金融需求。永隆對于招行的意義還在于,擁有金融界精英人才的永隆銀行能夠為招行建立培訓實習基地和新產(chǎn)品設計中心,招商銀行也可同永隆進行直接人員交流。
或許正因為如此,英國《金融時報》才認為招行收購永隆銀行案例對國內(nèi)其他同業(yè)而言并不具備可復制性。
就進一步的整合而言,資料顯示,招商銀行對永隆銀行整合的主要思路是:以雙方的客戶轉介共享、產(chǎn)品交叉銷售和業(yè)務聯(lián)動為突破口,促進雙方在各個業(yè)務領域的合作,降低運營成本,增加營業(yè)收入,實現(xiàn)財務效率的提升。在發(fā)揮雙方管理優(yōu)勢互補的同時,從多個方面幫助永隆銀行提升經(jīng)營管理水平,增強在香港市場的綜合競爭力,較快擴大在當?shù)氐氖袌龇蓊~,實現(xiàn)盈利水平的增長。
記者了解到,招商銀行還專門成立了整合項目管理辦公室(pmo),目前,其運作機制和團隊架構已搭建。按照專業(yè)分工,pmo下設零售業(yè)務、批發(fā)業(yè)務、金融市場交易業(yè)務、it及管理支持等六個工作小組。這些工作小組全部由招行、永隆銀行及咨詢公司的中高層人士和專業(yè)骨干組成。
此外,即便收購的條款中做了承諾,保證一年半內(nèi)不裁員,實際上已經(jīng)過去3年多,永隆銀行還是沒有裁員,且吸收了來自招商銀行的新員工。
在今年3月份一次公開會議上,馬蔚華表示,招行并購永隆銀行3年多來,整合工作已經(jīng)“明顯見效”。
銀行海外并購啟示
2007年異軍突起的金融業(yè)海外并購大潮迅速回歸平靜,除招商銀行等少數(shù)個案之外,金融類并購已經(jīng)不再是海外并購的主要旋律。招商銀行并購永隆銀行一案,至今仍為銀行跨國并購的范本。
招行在此次并購活動中,給銀行海外并購的啟示如下:
一是并購時機的選擇。要考慮價格與風險是否能達到合理水平,在并購的過程中,定價在不同市場條件下變化很大。一般情況下,在市場不景氣的時候并購比較好,但也存在較大的估值風險。這對并購技術提出了很高的要求。
二是并購目標的確定。并購方和被并購方需要優(yōu)勢互補,海外并購的根本目的是為了取得收益和彌補金融機構自身的劣勢,要考慮并購目標與行為是否與自身的發(fā)展戰(zhàn)略相契合。一般情況下,應實現(xiàn)境內(nèi)外機構一體化經(jīng)營,取得良好的協(xié)同效應。
三是管理能力的斟酌。并購方能否有效控制并購目標?金融業(yè)是各國嚴格監(jiān)管的高風險行業(yè),這一特性決定了國內(nèi)金融機構要成功地實施海外并購,應該以足夠的管理水平作為支撐。對于中資金融機構來說,要考慮到,和文化背景、市場環(huán)境存在較大差異的機構進行整合,并有效控制和監(jiān)督是不容易的。假如缺乏有機整合管理的能力,使被并購對象原有的市場優(yōu)勢或業(yè)務優(yōu)勢喪失,并購肯定難以實現(xiàn)預期目的。但以上情況反之,則情況就會好很多。
銀行案例分析心得篇七
第一段:引言與概述(100字左右)
愛心銀行是一個旨在為社會弱勢群體提供金融服務和扶助的非營利組織。本文旨在通過對愛心銀行案例的分析,探討其在社會救助方面的意義,以及個人對該機構的感悟和體會。
第二段:案例分析(300字左右)
愛心銀行致力于為貧困人口提供信貸服務和扶貧資金,同時鼓勵社會各界愛心人士參與其中。該機構采用了諸如捐款募集、志愿者招募等方式,積極促進公眾參與。通過搭建良好的互助平臺,吸引了大批社會資源,實現(xiàn)了財力的共享與集中,為貧困人口提供了實實在在的幫助。
第三段:意義與影響(300字左右)
愛心銀行的設立,不僅僅是為弱勢群體提供金融資源,更是傳遞了一種關愛和正能量。通過積極的公益行動,它在社會上塑造了積極向上的形象,激發(fā)了更多人的社會責任感和愛心。同時,愛心銀行的工作還為社會各界提供了一個更加便利的渠道,使他們能夠以實際行動為弱勢群體提供幫助。這種倡導社會共建、共享的理念,對于促進社會和諧、推動社會發(fā)展具有深遠的意義。
第四段:個人體會與感悟(300字左右)
通過學習愛心銀行的案例,我深刻理解到助人為樂的真正意義所在。無論是捐款、資助,還是參與志愿者工作,都能使我們成為社會關懷的倡導者和傳遞者。愛心銀行為我樹立了一個榜樣,它讓我明白,每個人都有能力為社會和他人做一些力所能及的事情。同時,它也告訴我,捐款和參與志愿工作只是幫助的方式之一,我們還可以通過推動社會公平、促進貧困人口自立自強,為他們創(chuàng)造更多的機會和希望,讓他們走出困境。
第五段:總結與展望(200字左右)
愛心銀行的案例分析展示了一種新型的公益模式,它不僅僅是解決社會問題的一種方式,更是激勵人們積極參與公益事業(yè)的動力。我們作為社會的一員,也應當繼續(xù)傳承和發(fā)揚愛心銀行的精神,通過實際行動,幫助那些需要幫助的人,共同創(chuàng)造一個更加和諧、進步的社會。相信在未來,愛心銀行將為更多的人帶去溫暖和希望,同時也會不斷創(chuàng)新和發(fā)展,不斷推動社會公益事業(yè)的發(fā)展。(1194字)
銀行案例分析心得篇八
之前對自己所學的專業(yè)沒有什么了解,也不知道它的應用領域以及和it行業(yè)有什么關聯(lián)。通過孫老師的主講,我明白了一些。雖然不是很多,但我覺得對自己的啟發(fā)還是蠻大的。下面我就講一下自己的感悟:
首先了解it行業(yè)的概念,劃分和詳細分類,知道了通信行業(yè)屬于it一面的哪一類,之前一直覺得兩者沒什么交涉;緊接著,我了解了目前it領域最熱門的工作職位,對自己未來的工作方向有了模糊的概念。
招聘java工程師的要求,這對我們以后的面試有很大的幫助。
同時在職業(yè)規(guī)劃方面也給了我們很大的幫助,這對于尚處于迷茫期的我們是一次啟發(fā),對我們的求職是一盞指明燈。
這次的講課對我來說有很大的啟發(fā),讓一直不知道該往哪個方向努力的自己有了自己的目標,對以后的學習也有了規(guī)劃。通過這次授課,我也明白了幾條道理:
(1)如何在有限的時間里學到更多的東西。我們學習一門新的知識都可以分為四個時期:懵懂期,前期,中期,后期。通常我們學東西時會只在那里學習理論而很少實戰(zhàn),其實實際演練是學習新知識最快最有效的方法,它可以讓你迅速掌握要領,發(fā)現(xiàn)自己的盲點。就像我自己學習html,看那些知識時覺得很簡單,但真正設計一個網(wǎng)頁時卻發(fā)現(xiàn)把那些知識聯(lián)系起來并不簡單。所以實際操作是學習知識最好的方法。
(2)只有堅持才能獲得勝利,往往你放棄的時候就是你快要成功的時刻。通常,剛接觸一門新知識時我們會好奇,充滿興趣,但隨著難度的加深,不懂的越來越多,就會產(chǎn)生想要放棄的沖動,而往往只要跨過這道坎,就會邁上一個新的臺階。
(3)要根據(jù)自己興趣去選擇自己想要學習的知識,不要強迫自己去學習自己不喜歡的知識,這樣效果很差。
(4)學什么都要專一,不要以為學得雜學得多就好。其實不然,只要把一門技術學的爐火純青,遠比你今天學著明天學那效果和以后的出路要好。同時,學習很多語言也會浪費很多經(jīng)歷和時間,最后的結果也不好,還不如把時間拿來鉆研一門技術,把它玩熟玩透。術業(yè)有專攻,與其成為“雜家”,還不如成為一個方面的專家。
不要再想著在大學混日子了,成為每天三點一線的平凡人。大學不是讓我們用來享受的地方,也不是我們的避風港。不管你之前如何,它是我們?nèi)松男缕瘘c。不要讓自己輸在起跑線上,這是為我們以后的人生打基礎?;A決定了你的高度,如果想要在未來有所作為,就要從現(xiàn)在開始做起。努力吧自己,為未來的自己規(guī)劃藍圖。
董柯
12通信卓越
銀行案例分析心得篇九
自從2007年“次貸”危機爆發(fā)以來,國際經(jīng)濟金融形勢復雜多變,全球金融機構頻繁爆出巨額投資及交易虧損信息。國內(nèi)外金融機構也出現(xiàn)了并購熱潮,其中比較引人矚目的國內(nèi)銀行并購案例招商銀行并購永隆銀行。2008年5月30日招商銀行正式與永隆銀行控股股東伍氏家族簽署買賣協(xié)議,議定以每股156.5港元的價格有條件并購永隆銀行53.12%的股權。這是招行歷史上首次實現(xiàn)真正意義上的并購,也是國內(nèi)迄今最大、香港近7年來最大的銀行控股權并購案例。
招商銀行并購永隆銀行始末
永隆銀行受到“次貸”危機的牽連2008年一季度出現(xiàn)巨額虧損,經(jīng)營難以維持。2008年3月20日永隆伍氏家族宣布出售其所持永隆銀行53.12%的股份。公告一經(jīng)發(fā)出就引發(fā)多家銀行競標。招商銀行在與其它競投方首輪競標中宣告失敗,退出競標。但隨后不久,經(jīng)由其財務顧問摩根大通牽線搭橋,招商銀行管理層與永隆銀行創(chuàng)始人伍氏家族取得聯(lián)系并表示了明確的合作意圖。6月初招行公告于5月30日已與永隆銀行的三大股東簽署股份買賣協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,招行將以156.5港元/股的價格并購永隆銀行53.12%的股份。10月招行要約協(xié)議并購落定,招行為此次并購需要支付363億港幣的現(xiàn)金。
兩家銀行簡介及優(yōu)劣勢分析
永隆銀行成立于1933年,是香港歷史最悠久的銀行之一。永隆銀行不僅提供全面銀行服務還通過全資附屬公司提供租購貸款、物業(yè)信讬、受讬代管、保險代理、經(jīng)紀及顧問、期貨證券經(jīng)紀服務。該行是香港一家中等規(guī)模老牌銀行,總資產(chǎn)排名香港本土銀行第4位、香港上市銀行第10位。在發(fā)展歷程中經(jīng)歷了多次金融危機和經(jīng)濟波動的考驗,保持了良好的發(fā)展勢頭。
永隆銀行的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在:一是在國際化經(jīng)營方面經(jīng)驗比較豐富。二是積累了混業(yè)經(jīng)營的經(jīng)驗。永隆銀行是典型的銀行控股集團,旗下?lián)碛斜kU、財務、證券、信托、期貨等多家全資子公司,業(yè)務范圍涵蓋多個領域。三是作為香港本地的一家老牌銀行,永隆銀行在香港擁有廣泛的分銷渠道和穩(wěn)定的客戶群體,建立了良好的聲譽和品牌。此外,永隆銀行還擁有一支高素質的員工隊伍,精通中英文兩種語言,熟悉香港金融法律法規(guī)和國際市場游戲規(guī)則。
當然,永隆銀行不足突出表現(xiàn)在:一是治理結構不盡合理,屬于家族式銀行,與現(xiàn)代商業(yè)銀行公司治理的有差距;二是在大陸的網(wǎng)點資源明顯不足,內(nèi)地業(yè)務的開展受到限制;三是經(jīng)營活力顯得不足,業(yè)務增長相對緩慢,市場份額有限。
1排行榜中,按照一級資本排序,招商銀行位居第六,是中國銀行業(yè)中公認的最具品牌影響力的銀行之一。
招行的優(yōu)勢主要在于逐步建立了比較規(guī)范、合理的公司治理結構,呈現(xiàn)出資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步增長、管理水平不斷提升、經(jīng)營績效持續(xù)向好的良好發(fā)展態(tài)勢,形成了良好的企業(yè)文化,整體競爭優(yōu)勢和品牌形象得到了社會各界比較廣泛的認可。與永隆銀行相比,招行在內(nèi)地擁有廣泛的機構網(wǎng)絡和眾多的包括高端客戶在內(nèi)的零售客戶,而且建立起了網(wǎng)上銀行、電話銀行等功能強大的虛擬渠道。
招行的不足主要在于:一是欠缺國際化經(jīng)營方面的經(jīng)驗,對國際金融市場的規(guī)則、制度不夠了解,經(jīng)營管理的國際化程度還不高;二是綜合化經(jīng)營剛剛起步,基礎還比較薄弱;三是招行在香港的渠道資源比較有限,目前僅設有1家分行,5年來沒有新設任何分支機構,且主要從事批發(fā)業(yè)務。
并購定價
經(jīng)過兩輪的競標招商銀行以每股招行將以156.5港元/股的價格并購永隆銀行53.12%的股份。10月招行要約協(xié)議并購落定,招行為此次并購需要支付大約363億港幣的現(xiàn)金。就在招商銀行宣布并購永隆銀行的第二天,標準普爾評級服務公司宣布,將招商銀行股份有限公司的“bbb-”長期交易對手信用評級和“a-3”短期交易對手信用評級列入負面信用觀察名單。眾多投行也都給招商銀行調低了投資評級,而且市場也以大幅下跌做了最好的詮釋。
首先,2008年第一季度財務狀況出現(xiàn)很大的問題,永隆銀行2008年一季度業(yè)績扣除稅項及少數(shù)股東權益后的虧損為82,530,000港元,原因是所持結構性投資工具減值損失約2.84億港元及債務抵押債券提撥減值損失約1.92億港元,其凈資產(chǎn)為1.1673億港元,每股凈資產(chǎn)為50.27港元/股。凈利潤為-0.83億港元,每股收益為-0.36港元/股,因此并購永隆銀行目標股份的對價相當于永隆銀行08年一季度3.11倍pb。
并購永隆銀行的市凈率達到了2007年底的3.1與2008年第一季度的2.91.與a股中動態(tài)市凈率分別只有2.1倍的華夏銀行,2.5倍左右的中行、中信、深發(fā)展、南京銀行,3倍的浦發(fā)、興業(yè)及北京銀行相比,招商銀行給永隆的估值為3.1倍pb明顯偏高而且前者的成長速度顯然要快于永隆銀行。而且永隆銀行成為了近7年來被以最高市凈率倍數(shù)價格并購的香港本土銀行。
其次,并購發(fā)生在2008年一季度永隆銀行出現(xiàn)巨額虧損后經(jīng)營支撐不下去的情況下。3月初永隆銀行股價還停留在80港元附近,隨著永隆銀行股權出售消息的傳出,其股價一路飆升。截至5月30日,股價報收于147.4港元,在雙方談判的時候有國際資本進入,不排除他們有意抬高價格后出貨或者伙同永隆銀行拉高股價。
和股東回報形成攤薄,從而對目前公司偏高的市場估值形成持續(xù)的壓力。過高的并購價格將長期對公司業(yè)績和股東回報形成攤薄,公司目前市場估值依然偏高。并購成本回收壓力較大;公司核心資本基本可滿足并購需要,未來仍需股權融資;本次并購將攤薄現(xiàn)有的股東回報率。
綜上所述,從并購的市凈率、并購股價以及要約并購的全額現(xiàn)金支付來說招行此次并購永隆銀行定價明顯偏高。
并購的動因及效應分析
首先,并購永隆銀行是招行實施國際化戰(zhàn)略的正確選擇。根據(jù)投資發(fā)展規(guī)律,目前我國正處于對外系統(tǒng)投資向大規(guī)模對外投資的過渡時期,越來越多的企業(yè)也正由跨國經(jīng)營向跨國公司轉變。企業(yè)跨國經(jīng)營活動的發(fā)展需要金融機構提供全方位的“跟隨”服務。相對而言通過并購進入國際目標市場既可以利用并購目標的現(xiàn)有網(wǎng)絡和客戶基礎迅速融入當?shù)厥袌?,?jié)省構建分支網(wǎng)絡和客戶體系的時間;又可以在一定程度上減少和規(guī)避目標市場國針對外資銀行經(jīng)營設置的種種壁壘,有利于在當?shù)亻_展各種經(jīng)營。上世紀70年代以來,花旗銀行、匯豐集團、瑞銀集團等國際知名銀行的快速崛起,主要就是通過多次的并購活動而實現(xiàn)的。
第二,從戰(zhàn)略布局上看,招行主要業(yè)務區(qū)集中在國內(nèi),并購永隆銀行之后,招行得以進入香港這樣一個高度發(fā)展并具有重要戰(zhàn)略意義的市場。香港與深圳聯(lián)系緊密,香港對招行的認知度也較高,招行通過并購而占領香港市場是不錯的選擇。而且招行和永隆銀行網(wǎng)點、業(yè)務和客戶的互補性都很強。并購能使雙方充分發(fā)揮協(xié)同效應,有效彌補網(wǎng)點不足,增強交叉銷售,提高服務及創(chuàng)新能力,更好地為客戶服務。
第三,從混業(yè)經(jīng)營上看永隆銀行業(yè)務經(jīng)營多元化,永隆銀行旗下包括證券、信托、期貨、財務、保險等多家全資子公司。2007年末非利息收入占比超過36.3%,接近國際先進銀行水平。其零售業(yè)務尤其是按揭業(yè)務具有較強市場競爭力,占有香港按揭市場3%的份額。并購永隆能夠一舉獲得多個金融業(yè)務牌照,有助于招行在香港市場實現(xiàn)混業(yè)經(jīng)營目標,并購永隆對招行經(jīng)營戰(zhàn)略調整及保持零售銀行業(yè)務優(yōu)勢具有積極作用。
因此,并購永隆銀行后,通過資源共享、優(yōu)勢互補、各顯所長、有機整合與高效聯(lián)動,雙方能夠達到1+1>2的協(xié)同效應。
并購后的整合----合而不同、優(yōu)勢互補
首先,從自身發(fā)展看業(yè)務明顯應被放在首位,重點打通香港和內(nèi)地市場業(yè)務。從信用卡業(yè)務到中小企業(yè)貸款,以及個人理財和網(wǎng)上銀行,招商銀行都非常注重在香港地區(qū)發(fā)展75年的永隆銀行的積累。在香港擁有證券、期貨和保險子公司的永隆,將在招行財富管理方面擔當重要的角色,招行把永隆銀行作為招行高端客戶海外投資及自身業(yè)務擴展的重要平臺。
其次,在銀行管理方面,招行可以在業(yè)務管理和人員管理等方面進行交流,其中,招行對內(nèi)地的了解與永隆對海外市場的經(jīng)驗是交流的重點,雙方通過交流可以達到優(yōu)勢互補。永隆對于招行的意義還在于,他擁有大量的具有豐富海外經(jīng)驗的金融界精英人才可以成為招行的培訓實習基地和新產(chǎn)品設計中心。如果需要,招行可以跟永隆進行直接人員交流。
再次,從發(fā)展海外業(yè)務看,雙方可以共享海外客戶資源。香港境外業(yè)務對永隆自身的發(fā)展也有很大的重要性因為永隆作為一家老牌家族式由于銀行其管理經(jīng)營等原因在香港本地銀行競爭中已經(jīng)凸顯弱勢,從而改變本地業(yè)務占比過大的收入結構,拓展海外和內(nèi)地業(yè)務將是永隆增加盈利的一個重要突破點。所以在整合中,招商銀行也需要幫助永隆優(yōu)化業(yè)務結構,提升盈利能力、釋放增長潛力。提高永隆自身的盈利能力后擴展香港以外的業(yè)務是并購以后永隆中期發(fā)展方向。
并購的啟示
海外并購將面臨包括國家風險、市場風險、整合風險、法律風險等多種風險在內(nèi)的巨大的風險壓力,稍有不慎,就有可能遭受巨大的損失。招行在此次并購活動中,給我們以后的并購活動留下的啟示如下:
一是并購時機,即價格與風險是否達到合理水平。在并購的過程中,定價在不同市場條件下變化很大。一般情況下,在市場不景氣的時候并購比較好,但也存在較大的估值風險,這對并購技術提出了很高的要求。
二是并購目標,即并購方和被并購方需要優(yōu)勢互補。海外并購的根本目的是為了取得收益和彌補金融機構自身的劣勢,要考慮并購目標與行為是否與自身的發(fā)展戰(zhàn)略相契合。一般情況下應實現(xiàn)境內(nèi)外機構一體化經(jīng)營,取得良好的協(xié)同效應,對國內(nèi)業(yè)務發(fā)展和海外業(yè)務拓展有明顯的促進作用,從而達到1+12的協(xié)同效應。
三是管理能力,即能否有效控制并購目標。金融業(yè)是各國嚴格監(jiān)管的高風險行業(yè),這一特性決定了國內(nèi)金融機構要成功地實施海外并購,應該以足夠的管理水平作為支撐。對于中資金融機構來說,要跟文化背景、市場環(huán)境存在較大差異的機構進行整合,并有效控制和監(jiān)督是不容易的。假如缺乏有機整合管理的能力,使被并購對象原有的市場優(yōu)勢或業(yè)務優(yōu)勢喪失,并購肯定難以實現(xiàn)預期目的。
總之,金融業(yè)作為市場風險高發(fā)的行業(yè),國內(nèi)金融機構不僅要綜合自身的特點選擇合適的并購對象,還要審慎評估被并購方的價值進行合理定價,更重要的是要客觀評估和加強自身的管理監(jiān)管等能力進行整合達到預期的目標。這樣國內(nèi)金融機構在并購熱潮中才不會隨波逐流有所收益。
銀行案例分析心得篇十
風險分析報告
第一部分風險狀況分析
一、總體情況本期末,全行資產(chǎn)總額×億元,比上期減少×億元。其中,各項貸款余額×億元,比上期增加×億元;不良余額×億元,比上期減少×億元;不良占比×%,比上期下降×個百分點。非信貸資產(chǎn)余額×億元,比上期減少×億元;不良余額×億元,比上期減少×億元;不良占比×%,比上期下降×個百分點。
全行負債總額×億元,比上期減少×億元,其中各項存款余額×億元,比上期減少×億元。全行利潤總額×億元,比上期減少×億元,同比多減少×億元。
資產(chǎn)負債情況單位:億元、%
項目本期
余額比上期不良
余額比上期不良占比比上期
資產(chǎn)總額
各項貸款
非信貸資產(chǎn)
負債總額
各項存款
二、信用風險狀況分析
本期末,全行×億元貸款中,正常、關注、次級、可疑和損失類貸款分別為×××;從期限結構看,中長期貸款其他貸款分別比上期增加×億元和×億元;短期貸款和票據(jù)融資分別比上期減少×億元和×億元。表外業(yè)務余額×億元,比上期增加×億元;墊款余額×億元,比上期減少×億元;表外業(yè)務保證金余額為×億元,比上期增加×億元;風險敞口×億元,比上期增加×億元。
(一)不良貸款變動情況
1、處置及新發(fā)生不良貸款情況(列舉新發(fā)生不良貸款案例)
本期末,全行處置不良貸款×億元。其中:清收不良貸款本金×億元,盤活不良貸款本金×億元,接收抵債資產(chǎn)×億元,核銷呆賬貸款×億元,其他方式×億元。新發(fā)生的×億元不良貸款中,法人客戶發(fā)生×億元,占比×%;個人客戶發(fā)生×億元,占比×%。新發(fā)生不良貸款較多的前五家支行是:×××,×家支行新發(fā)生法人不良貸款余額為0。
不良貸款變動情況表單位:億元
序號項目不良貸款
1上期余額
2本年新發(fā)生
3本年 減少
1、清收
42、盤活
53、以資抵債
64、貸款核銷
75、其他方式
8小計
9差異及其他
10期末余額
說明:其他方式是指由于借款人財務狀況發(fā)生重大好轉等因素或者其他原因,貸款分類由不良類上調至正常類和關注類貸款的情況。
2、貸款風險分類形態(tài)遷徙情況
本期,正常貸款(不含借新還舊和還舊借新)共向下遷徙×億元,比上期多×億元,向下遷徙率×%,比上期上升×個百分點。其中,正常類貸款向下遷徙×億元,比上期多×億元,向下遷徙率×%,比上期上升×個百分點;關注類貸款向下遷徙×億元,比上期多×億元,向下遷徙率×%,比上期上升×個百分點。
不良貸款中,次級類貸款向下遷徙×億元,比上期多×億元,向下遷徙率為×%,比上期上升×個百分點;可疑類貸款向下遷徙×億元,比上期多×億元,向下遷徙率為×%,比上期上升×個百分點。
貸款風險分類形態(tài)遷徙情況表單位:億元、%
項目遷徙金額比上季遷徙率比上季
正常貸款向下遷徙
正常類貸款遷徙
關注類貸款遷徙
不良貸款向下遷徙
次級類貸款遷徙
可疑類貸款遷徙
(二)客戶結構分析
1、法人客戶信用等級結構分析
截至本期末,全行共有法人客戶×戶,比上期減少×戶;貸款余額×億元,比上期增加×億元。其中,aa級以上(含)客戶貸款余額比上期增加×億元,占全行法人貸款增量的×%,占全部貸款增量的×%。
法人客戶(按信用等級)貸款情況表單位:個、億元、%
信用等級客戶個數(shù)比上期變動貸款余額比上期變動貸款占比比上期變動
aaa+
aaa
aa+
aa
a+
a
b
c
未評級
免評級
合 計
2、法人客戶規(guī)模分布結構分析
貸款增量主要集中于大、中型客戶。截至×月末,大型客戶貸款余額×億元,比上期增加×億元,占全行法人貸款增量的×%;中型客戶貸款余額×億元,比上期增加×億元,占全行法人貸款增量的×%。大、中型客戶貸款比上期共增加×億元,占全行法人貸款增量的×%。
大(?。┬涂蛻舨涣悸时壬掀谟兴仙?。截至×月末,全行法人客戶不良率%,比上期下降×個百分點。其中,小型客戶不良率×%,比上期上升×個百分點,其余類型客戶不良率比上期均有所下降。
法人客戶(按經(jīng)營規(guī)模)貸款情況表單位:億元、%
經(jīng)營規(guī)模貸款余額比上期不良貸款余額比上期不良率比上期
特大型
大型
中型
小型
其他
合計
3、法人客戶行業(yè)結構分析
本期,法人客戶貸款主要集中在×××等行業(yè),以上行業(yè)的貸款余額×億元,比上期增加×億元,占全行貸款余額的×%;不良貸款占比較高的行業(yè)為××。
法人客戶(按行業(yè))貸款情況表單位:億元、%
行業(yè)名稱貸款余額比上期不良貸款余額比上期不良率比上期
合計
(三)到期貸款收回情況
1、總體情況
本期,全行共到期貸款×億元,其中,貸款收回(含現(xiàn)金收回和還舊借新)×億元,貸款到期收回率×%,同比上升×個百分點。其中到期貸款現(xiàn)金收回×億元,現(xiàn)金收回率×%,同比下降×個百分點;還舊借新×億元,還舊借新率×%,同比上升×個百分點。貸款逾期×億元,逾期率×%,同比下降×個百分點。
貸款到期情況表單位:億元
項目合計貸款形態(tài)
正常關注次級可疑損失
本年到(逾)期貸款金額
1、貸款收回
其中:現(xiàn)金收回
還舊借新
2、貸款展期
3、借新還舊
4、貸款逾期
5、以資抵債
2、逾期貸款客戶情況及風險分析:分析逾期貸款的客戶基本情況(包括逾期時間、金額、原因、存在的風險等)。
(四)各業(yè)務條線資產(chǎn)質量
各業(yè)務
條線貸款余額比上期不良貸款余額比上期不良率比上期
公司業(yè)務
機構業(yè)務個人業(yè)務房地產(chǎn)業(yè)務三農(nóng)
其中:三農(nóng)對公三農(nóng)個人銀行卡
(五)新發(fā)放貸款情況
新發(fā)放貸款質量統(tǒng)計表單位:億元、% 時期貸款余額
比比上期
2006年以來新發(fā)放
2007年以來新發(fā)放
2008年新發(fā)放
不良貸款余額不良占比上期比上期
銀行案例分析心得篇十一
不經(jīng)意的交流帶來800多萬存款我是昆明分行的客戶經(jīng)理×××。六年前,我從前臺柜員轉入客戶經(jīng)理隊伍,既無經(jīng)驗,有無資源。
參加立金銀行培訓中心的培訓后,我將所學積極應用到實踐,六年后,我成為全行“百佳客戶經(jīng)理”,能夠取得今天的業(yè)績,和所有客戶經(jīng)理一樣,我付出了很多,奉獻了很多。
做個有心人,客戶就在身邊??蛻粜枰眯膶ふ遥眯姆?。在長期營銷過程中,我養(yǎng)成一個習慣,一走進營業(yè)大廳,就喜歡觀察在眾多陌生的面孔中,是否有詢問的眼神,遇到這樣的眼神,我總會主動上去尋問是否需要幫助,然后,為客戶解決問題,記錄客戶的信息及需求。
一次,我發(fā)現(xiàn)一個小伙子拿著存款憑條,卻長時間沒有填寫,而在觀察我行儲蓄柜員,我主動上前,詢問是否需要幫助。我猜想他應該是第一次到我行辦理業(yè)務,就幫他在叫號機上抽了號,并細致地告訴他辦理業(yè)務的程序。
沒想到小伙子問我,你們行大額存現(xiàn)的速度快不快?從他的衣著舉止看,我猜想可能要存幾萬元吧,因是自己辛勤所得,就特別謹慎。對他所有的提問,我都耐心地一一解答,并給他留了我的名片。小伙子對我的解答非常滿意,笑著說:“就憑你的熱情,我會再來的”。
下午5點多,我突然接到一個陌生電話,原來是那小伙子打來的,他說現(xiàn)在有800多萬現(xiàn)金,能不能今天存進來。我立即與營業(yè)室經(jīng)理協(xié)調,組織專門人力,以最快的速度上門服務,客戶驚訝的表示,××銀行的服務真是細致高效啊!就這樣,一次不經(jīng)意的交流,為我行帶來800多萬儲蓄存款。
沃維咨詢:銀行營銷案例分析客戶就在身邊,關鍵看你是否有一顆真誠服務的心。作為一名客戶經(jīng)理,一句話,一個細微的動作,往往都能讓客戶做出選擇。所以,我們要時刻擁有一顆真誠服務的心,誠心的為客戶服務。世界并不缺乏美麗,缺乏的是發(fā)現(xiàn)美麗的眼光。同樣的,身邊并缺乏優(yōu)質客戶,缺乏的是發(fā)現(xiàn)優(yōu)質客戶的敏銳目光。
銀行案例分析心得篇十二
11公管 20110421022 第一小組 肖建伶
前幾天做完了東阿阿膠公司的案例分析報告,給我留下了很多感觸,還有很多感悟體會。既有成功的喜悅,也有過程的不快及艱辛。
1、就案例分析內(nèi)容來說。首先,學會了搜集年報的簡單途徑。然后,我知道了年報是什么,怎樣閱讀年報,及懂得了年報里的很多屬于。
2、就小組分組來說,這是整個作業(yè)過程中最失敗的地方。雖然我組打破了以宿舍為單位的分組,和男生組成了一組,但是由于我這個組長領導無方,缺乏計劃,沒有明確目標,小組成員分工不好,導致男生積極性不高,整個作業(yè)缺少他們的有效參與,導致作業(yè)沒有想象中的完美。正如管理學家曾說“計劃有利于同一方向,減少不確定性,減少重復和浪費,且有利于控制。所以在下一次的小組作業(yè)中,一定要做好計劃,明確確定每個組員的分工,實行責任制。
3、在作業(yè)的完成過程中,沒有時間觀念是一個不好的習慣。我組因為沒有明確的計劃,導致作業(yè)完成較拖拉。所以應提前做作業(yè),以保證作業(yè)的高質量。
4、管理課上的ppt演講不太成功。首先是ppt的制作不規(guī)范,然后是由于機子的故障,浪費了時間。所以做任何事時,都要控制好全局。在事情開始之前,考慮到事情可能出現(xiàn)的所有情況,提前檢查好。
5、案例分析給我最大的收獲是在做一件事時,一定要計劃周密,組織詳細,指揮得當,協(xié)調好人員分配,控制好全局。
銀行案例分析心得篇十三
充分調動大堂經(jīng)理分流客戶,發(fā)揮好現(xiàn)有自助設備的作用,進一步加快電子銀行宣傳及建設以提高離柜業(yè)務占比,進而分流柜面壓力。同時密切內(nèi)部溝通,使業(yè)務辦理更加暢通,盡量減少客戶排隊時間。
通過落實服務質量季度考核制度、客戶投訴管理考核、教育培訓考核,提升網(wǎng)點柜面人員服務水平,加強內(nèi)部檢查監(jiān)督,對違規(guī)的服務行為嚴懲不怠,有效提升服務質量。
優(yōu)質服務需要環(huán)境整潔優(yōu)雅,更要求柜員操作嫻熟快捷,客服經(jīng)理熱情專業(yè),這就要求全行員工不斷加強業(yè)務學習和技能培訓,提高服務水平。同時,全行應從小處著眼,從點滴做起,嚴格要求自己。
全面細致地梳理投訴焦點問題,深入查找引發(fā)客戶投訴的薄弱環(huán)節(jié),分析內(nèi)在原因,做好報告提示、落實責任追究、狠抓整改落實、主動解決,從源頭上防范類似事件的再次發(fā)生。
為服務業(yè)務發(fā)展的需要,把“以產(chǎn)品為中心”經(jīng)營模式改為“以客戶為中心”服務模式,進行產(chǎn)品創(chuàng)新,根據(jù)客戶需求來研發(fā)、設計產(chǎn)品營銷方案,加快營銷機制創(chuàng)新,使管理行為趨于科學化、規(guī)范化和制度化,適應客戶和市場的需要,滿足經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的要求,從而建立起了“以客戶為中心、以市場為導向、以方便客戶為指導、以客戶滿意為目標”的服務管理體制。
通過調查及時了解客戶在使用本行產(chǎn)品過程中存在的問題,給予客戶指導。收集客戶的意見和需求,不斷更新服務理念,加強服務工作的內(nèi)容、形式、制度和管理等創(chuàng)新,促進網(wǎng)點服務水平不斷提升。
堅持“以人為本”的管理理念,把尊重員工、愛護員工、關心員工作為基本出發(fā)點,激發(fā)員工的能動性和創(chuàng)造性,增加集體的親和力,推動各項工作順利開展。
優(yōu)質服務不能“三天打魚,兩天曬網(wǎng)”,全行員工必須提高認識,時刻放在心中,時時見諸行動。