寫(xiě)心得體會(huì)可以幫助我們更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),可以采用具體的案例和實(shí)例來(lái)說(shuō)明自己的觀點(diǎn)和思考。以下內(nèi)容是對(duì)學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的心得體會(huì),供大家參考借鑒。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
6月16日至27日,我非常榮幸地參加了"全省第十八期護(hù)理管理職員培訓(xùn)班"。經(jīng)驗(yàn)豐富、德高看重的護(hù)理先輩們講授的一堂堂出色課程,像暗夜里的燈塔照亮了我,使我對(duì)護(hù)理管理有了新的熟悉,更新了觀念、拓寬了思路,進(jìn)一步明確了今后工作的方向。
通過(guò)這次培訓(xùn),我曉得了,身為一位護(hù)士長(zhǎng),不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神,還要有綜合能力,有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。
護(hù)士長(zhǎng)必須具有較強(qiáng)的溝通調(diào)和能力,應(yīng)用本身的人格魅力來(lái)團(tuán)結(jié)并影響科室成員,使我們的團(tuán)隊(duì)成員工作起來(lái),心往一處用,勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識(shí),并依照各人所上進(jìn)行科學(xué)分工,做到人人參與管理。
社會(huì)在發(fā)展,患者的要求也在不斷進(jìn)步,要進(jìn)步患者對(duì)我們的滿意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細(xì)處進(jìn)手,展開(kāi)護(hù)理工作。一樣,精細(xì)化管理勢(shì)在必行。細(xì)節(jié)決定護(hù)理質(zhì)量;細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全;細(xì)節(jié)和諧護(hù)患關(guān)系;細(xì)節(jié)促進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼;細(xì)節(jié)決定成敗!
"無(wú)危為安,無(wú)損為全。"安全管理是護(hù)理管理工作的重中之重。沒(méi)有安全意識(shí),醫(yī)療糾紛就會(huì)不斷出現(xiàn)。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的領(lǐng)頭人,應(yīng)當(dāng)組織全科職員認(rèn)真學(xué)習(xí)相干法律法規(guī),加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,進(jìn)步安全意識(shí),嚴(yán)防過(guò)失事故的發(fā)生。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制,特別是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。天天對(duì)急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實(shí)施、查對(duì)制度的落實(shí)等項(xiàng)目進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和題目,及時(shí)討論分析,查找緣由,延續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查,不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。
對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn),并進(jìn)行理論及操縱考核,協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃,建立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。
接受培訓(xùn)的這些日子,我看到了護(hù)理先輩們對(duì)護(hù)理事業(yè)的專注、投進(jìn)、執(zhí)著及忘我奉獻(xiàn)。我感動(dòng)的同時(shí),也感遭到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊(duì)火伴一起不斷學(xué)習(xí),不斷思考、不斷努力工作,為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱!
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
化工行業(yè)作為一個(gè)重要的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),在我國(guó)有著廣泛的應(yīng)用和重要的地位。然而,在化工生產(chǎn)過(guò)程中,如果不注重質(zhì)量控制,不僅會(huì)造成產(chǎn)品不合格,還可能對(duì)環(huán)境和人身健康造成嚴(yán)重的影響。因此,化工品質(zhì)培訓(xùn)是非常必要和重要的。最近我參加了一次化工品質(zhì)培訓(xùn),通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了化工質(zhì)量的重要性,并獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。下面我將從課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、思維方式、實(shí)踐效果、未來(lái)規(guī)劃五個(gè)方面總結(jié)我在化工品質(zhì)培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)課程的內(nèi)容是多樣而豐富的。培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了化工品質(zhì)管理的相關(guān)知識(shí)。從質(zhì)量控制、質(zhì)量保證到質(zhì)量改進(jìn)等方面進(jìn)行了深入的探討和學(xué)習(xí)。其中,我最受益匪淺的是關(guān)于質(zhì)量管理體系的介紹。通過(guò)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),我深入了解了質(zhì)量管理的思想和原則,掌握了質(zhì)量管理的方法和技巧。此外,培訓(xùn)課程還包括了一些實(shí)際案例的分析和討論,讓我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。
其次,學(xué)習(xí)方法也是培訓(xùn)中十分重要的一環(huán)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了很多有效的學(xué)習(xí)方法和技巧,幫助我們更好地掌握和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。例如,培訓(xùn)中我們提到了“學(xué)以致用”的重要性,通過(guò)將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中,才能真正理解和掌握它。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)計(jì)劃和時(shí)間管理,以提高學(xué)習(xí)效率和成果。這些學(xué)習(xí)方法和技巧對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作有著重要的指導(dǎo)作用。
在思維方式方面,我在培訓(xùn)中也有了很大的提升。培訓(xùn)中提到了“質(zhì)量第一,用戶至上”的思維方式,這種思維方式對(duì)于化工品質(zhì)的提高至關(guān)重要。在實(shí)際工作中,我們要樹(shù)立質(zhì)量至上的思想,從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)到銷售過(guò)程中,始終將質(zhì)量放在首要位置。只有這樣,才能夠生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,滿足用戶的需求,并獲得用戶的信任和認(rèn)可。
在實(shí)踐效果方面,這次化工品質(zhì)培訓(xùn)給我?guī)?lái)了顯著的效果。通過(guò)培訓(xùn),我對(duì)化工品質(zhì)管理有了更加全面和深入的了解,掌握了一些實(shí)用的方法和技巧。我將這些知識(shí)和方法應(yīng)用到了我的工作實(shí)際中,并得到了很好的效果。通過(guò)優(yōu)化質(zhì)量管理流程,我所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯改善,同時(shí)也提高了工作效率和客戶滿意度。
最后,基于此次培訓(xùn)的收獲與啟示,我有了更明確的未來(lái)規(guī)劃。我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)化工品質(zhì)管理知識(shí),不斷提高自己的專業(yè)能力和水平。我計(jì)劃參加更多相關(guān)的培訓(xùn)和會(huì)議,與業(yè)內(nèi)專家和同行交流學(xué)習(xí),不斷更新自己的知識(shí)和理念。同時(shí),我也希望將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)通過(guò)培訓(xùn)和分享的方式,傳遞給更多的人,共同推動(dòng)化工行業(yè)質(zhì)量的提升和發(fā)展。
綜上所述,通過(guò)這次化工品質(zhì)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了化工質(zhì)量的重要性,并且獲得了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。培訓(xùn)課程的內(nèi)容豐富多樣,學(xué)習(xí)方法和思維方式的改變讓我受益匪淺。在實(shí)踐中,我也取得了明顯的效果?;诖舜闻嘤?xùn)的啟示,我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力,并將所學(xué)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)分享給更多人,共同推動(dòng)化工行業(yè)的發(fā)展。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
質(zhì)量是企業(yè)的生命,通過(guò)在品質(zhì)管理部門(mén)的學(xué)習(xí),通過(guò)體系的培訓(xùn),深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面,都還有一個(gè)很大的空間。下面是本站小編為大家收集整理的品質(zhì)培訓(xùn)心得總結(jié)報(bào)告,歡迎大家閱讀。
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)間到工廠已半年時(shí)間,從陌生到熟悉,與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開(kāi)的,借此機(jī)會(huì)向各位表示最衷心的感謝!承蒙*董和*總的信任使我有機(jī)會(huì)成為**集團(tuán)的一員,感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái),我會(huì)努力學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代,是以品質(zhì)取勝的時(shí)代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責(zé)任,要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù),好的服務(wù),更要有過(guò)硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹(shù)立公司良好的形象。
20xx年7月14日?qǐng)?bào)到至今主要負(fù)責(zé)貼片類產(chǎn)品的品質(zhì)工作,從原材料入料至最終的成品出貨,需了解各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況,熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求,通過(guò)這半年的學(xué)習(xí)和了解,對(duì)工廠的整體運(yùn)作與自身的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識(shí),壓力也隨之而來(lái),可是俗語(yǔ)說(shuō),有壓力才有動(dòng)力,我會(huì)將這些轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,為工廠的發(fā)展盡心盡責(zé)。在**大家庭中我資歷最淺,我會(huì)努力學(xué)習(xí)讓自己跟上公司的發(fā)展,做一個(gè)合格的**人。以下是我對(duì)20xx年工作及20xx年規(guī)劃做一個(gè)簡(jiǎn)單的敘述,有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正:
一.進(jìn)料品質(zhì)控制:
原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期,為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯,綜合現(xiàn)有的檢驗(yàn)記錄,將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗(yàn)記錄進(jìn)行整合,使記錄實(shí)用且更具數(shù)據(jù)化。
貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購(gòu)件,iqc的責(zé)任很重,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)料問(wèn)題,確保產(chǎn)線投料生產(chǎn),為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象,要求iqc嚴(yán)格按照材料規(guī)格檢驗(yàn),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,11月初將貼片電感原材料檢驗(yàn)轉(zhuǎn)至海安,新增iqc一名,節(jié)省了材料來(lái)回運(yùn)送時(shí)間,也加強(qiáng)了iqc與產(chǎn)線的配合,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并跟蹤處理,20xx年11月與12月共檢驗(yàn)材料194批,不良4批,不良率為2.06%。
二.制程品質(zhì)控制:
建立了不良日、周、月報(bào),對(duì)每天不良狀況做到分類明確,使品管及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并根據(jù)不良實(shí)際情況做有效的預(yù)防與改善,每周開(kāi)品質(zhì)周會(huì)分析問(wèn)題原因預(yù)防再發(fā)生。經(jīng)過(guò)在貼片類車間施行結(jié)果,對(duì)產(chǎn)品合格率有較明顯的提升,目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計(jì)方法。
現(xiàn)場(chǎng)“5s”整理整頓也有了明顯的改善,尤其是貼片電感車間的變化比較大,目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制;記得最初來(lái)車間時(shí)地上隨處可見(jiàn)原材料及半成品,現(xiàn)在雖然還沒(méi)有完全杜絕,但現(xiàn)場(chǎng)管理人員與員工已經(jīng)意識(shí)到此問(wèn)題的存在,做到積極改善。
20xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件,總結(jié)起來(lái)我們所發(fā)生的問(wèn)題均是因?yàn)槿藛T疏忽所造成的,27件客訴是給我們的警鐘,同時(shí)也說(shuō)明我們?cè)诠芾砩系那啡?,我們需要在工作中不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。
20xx年是一個(gè)嶄新的開(kāi)始,也意味著新的挑戰(zhàn)到來(lái),如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓,計(jì)劃從以下幾個(gè)方面展開(kāi):
1.培訓(xùn):讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識(shí),不能在問(wèn)題發(fā)生后再來(lái)強(qiáng)調(diào),要從頭抓起,新人的培訓(xùn)尤為重要,好的習(xí)慣要從開(kāi)始培養(yǎng),從材料認(rèn)識(shí),產(chǎn)品特性,讓每一位員工做到心中有數(shù),品質(zhì)要求要明確化。
2.在器件二部推行“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理,并進(jìn)行評(píng)比,使“5s”理念能確實(shí)落實(shí)到每位員工心中,體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
3.運(yùn)用qc七大手法與spc管制,使品質(zhì)管理體系更完善。
4.客訴下降50%,貼片變壓器制程合格率提升至99.5%,貼片電感制程合格率提升至99.2%。
通過(guò)一周的管理體系培訓(xùn),受益非淺,質(zhì)量
培訓(xùn)心得體會(huì)
。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種中層干部,不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬(wàn)金油,不能包治百病,但通過(guò)貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門(mén)和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn),不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了,這三年來(lái)我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán),與先進(jìn)企業(yè)比,與時(shí)代要求比,我們的差距還很大?!本科湓?,我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面:一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為:
(一)只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開(kāi)展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清楚自己的客戶是誰(shuí),樹(shù)立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應(yīng)是客戶關(guān)系,質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
(二) 一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,那么監(jiān)督考核制度如何來(lái)制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法,并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理,將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制??梢砸圆块T(mén)、項(xiàng)目部(分公司)和個(gè)人為單位來(lái)分解,部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目,目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,并落實(shí)負(fù)責(zé)人,并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制,貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(mén)、項(xiàng)目部(分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力,以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三) 執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢,這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)動(dòng)員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來(lái)辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí),想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是:
a. 制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b. 管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
c. 制度本身不合理,缺少針對(duì)性和可行性。
d. 制度在執(zhí)行過(guò)程中,流程不合理。
e. 工作過(guò)程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f. 工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn),是為了提高我們公司員工管理能力,對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)無(wú)償?shù)男袨?。但?duì)我們員工自身來(lái)講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識(shí),對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解,并學(xué)會(huì)應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段,我車間的生產(chǎn)能力逐步增強(qiáng),產(chǎn)量也有顯著的提高,如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性,如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問(wèn)題,怎樣去維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備,解決實(shí)際問(wèn)題,是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習(xí),結(jié)合我車間設(shè)備品種多,設(shè)備總量大的特點(diǎn),為保證設(shè)備長(zhǎng)周期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行,開(kāi)展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
通過(guò)本次培訓(xùn),學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系,而在實(shí)際工作中,如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì),成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中,應(yīng)進(jìn)一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,專業(yè)性上持續(xù)加強(qiáng),這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本,工作上不斷精細(xì)化,這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法,要整合完善相關(guān)信息的收集,不斷完善管理系統(tǒng),這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
通過(guò)本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來(lái)分析問(wèn)題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮問(wèn)題。
1.首先要對(duì)自己的管理工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),使工作逐步細(xì)化無(wú)論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來(lái)做好每項(xiàng)工作。
2.在日常的工作中要多思考問(wèn)題,遇到不懂得要善于思考,多問(wèn)幾個(gè)為什么,這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
3.通過(guò)有效的正確的途徑來(lái)要尋求解決問(wèn)題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)找到一個(gè)號(hào)的解決辦法,將導(dǎo)致問(wèn)題的原因羅列出來(lái),用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法來(lái),針對(duì)影響因素確定如何去改善問(wèn)題,如何徹底解決問(wèn)題的方案。我車間由于離心泵有近300臺(tái),并且損壞較為頻繁,我們用過(guò)因果分析法中的魚(yú)骨圖法,對(duì)機(jī)封損壞的原因進(jìn)行了分析,通過(guò)魚(yú)骨圖分析法找到了影響機(jī)封壽命的主要原因是物料對(duì)機(jī)封o型圈的腐蝕和個(gè)別機(jī)泵有質(zhì)量問(wèn)題。而導(dǎo)致機(jī)封損壞較為頻繁。
4.在實(shí)踐中找到解決問(wèn)題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談,所以最重要的還是實(shí)踐的階段,通過(guò)實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來(lái)分析機(jī)組的運(yùn)行情況。
5.事后善于總結(jié),總結(jié)是一種很好的思考問(wèn)題的方法,就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,通過(guò)某種方式將問(wèn)題處理這就是一個(gè)過(guò)程就有總結(jié)的必要,總結(jié)的目的就是根據(jù)一個(gè)事情的過(guò)程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過(guò)這次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)的總結(jié)能夠體會(huì)到工作中的不足。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
食品是我們生活中必不可少的一部分,而食品質(zhì)量的安全與健康直接關(guān)系到人們的身體健康。在這樣一個(gè)食品監(jiān)管加強(qiáng)的環(huán)境下,我們需要更加重視食品質(zhì)量培訓(xùn)的重要性。在這篇文章中,我將分享我參加食品質(zhì)量培訓(xùn)的心得體會(huì),以及我的總結(jié)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
我參加的食品質(zhì)量培訓(xùn)主要包括食品分析方法、食品安全標(biāo)準(zhǔn)、食品合格證辦理、食品添加劑使用等方面的內(nèi)容。其中,最讓我印象深刻的是各類食品分析的方法和工具,從陽(yáng)性對(duì)照的制備到檢測(cè)樣品的樣品前處理,從對(duì)比試驗(yàn)到快速檢測(cè)技術(shù),每一個(gè)步驟都需要非常謹(jǐn)慎和精準(zhǔn)。此外,食品安全標(biāo)準(zhǔn)是食品質(zhì)量監(jiān)管中最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一,了解這些標(biāo)準(zhǔn)不僅有助于我們更好地保障自己的健康,同時(shí)也能夠?yàn)槲覀兊氖称饭ぷ魈峁┮欢ǖ膸椭?BR> 第三段:對(duì)培訓(xùn)的感受
在這次培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)很多我之前不知道的食品質(zhì)量知識(shí),所以我非常感謝這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)不僅使我了解了食品質(zhì)量的各種知識(shí)和技能,還幫助我更好地了解了企業(yè)和機(jī)構(gòu)對(duì)食品質(zhì)量的應(yīng)對(duì)措施。
此外,我對(duì)培訓(xùn)中許多實(shí)際操作非常感興趣。在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多基本的實(shí)驗(yàn)技巧,包括樣品前處理、檢測(cè)方法、數(shù)據(jù)分析等方面的實(shí)際操作。通過(guò)這些實(shí)驗(yàn),我可以更好地理解所學(xué)知識(shí),更好地掌握相關(guān)技能和方法。
第四段:培訓(xùn)收獲
經(jīng)過(guò)這次食品質(zhì)量培訓(xùn),我認(rèn)為我收獲了很多。我學(xué)會(huì)了更加嚴(yán)格的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),也學(xué)會(huì)了如何更好地利用食品檢測(cè)工具和方法來(lái)保障食品質(zhì)量。此外,這次培訓(xùn)還讓我意識(shí)到了食品安全意識(shí)的重要性,讓我充分認(rèn)識(shí)到了自己在食品安全方面的責(zé)任和使命。
在這次培訓(xùn)中,我得到了許多朋友的支持和幫助。我理解了我與他們互相幫助的價(jià)值,也學(xué)會(huì)了如何在工作中更好地團(tuán)結(jié)合作和協(xié)作。
第五段:結(jié)論
總之,這次食品質(zhì)量培訓(xùn)是一次非常有益的經(jīng)歷。我的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)歷不僅讓我更好地了解和掌握了食品質(zhì)量檢測(cè)的方法和技能,還讓我更加深入地了解了食品安全方面的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。我相信,在今后的工作中,我會(huì)更加注重食品質(zhì)量的重要性,為保障食品質(zhì)量而努力奮斗。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
第一段:引言(字?jǐn)?shù):120字)
思維品質(zhì)是一個(gè)人重要的素質(zhì)之一,而思維品質(zhì)培訓(xùn)則是提升思維能力、培養(yǎng)多元化的思維方式的有效途徑。最近,我參加了一期思維品質(zhì)培訓(xùn)課程,并在課程學(xué)習(xí)中有了一些深刻的體會(huì)。通過(guò)這次培訓(xùn),我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了思維的重要性,也懂得了如何運(yùn)用不同的思維方式解決問(wèn)題。下面,我將從培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法和心得體會(huì)三個(gè)方面來(lái)分享我在思維品質(zhì)培訓(xùn)中的收獲。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容(字?jǐn)?shù):200字)
在思維品質(zhì)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了多種思維方式和方法,如創(chuàng)新思維、批判性思維、系統(tǒng)思維等。其中,創(chuàng)新思維是我最感興趣的一種思維方式。通過(guò)了解創(chuàng)新思維的概念和應(yīng)用實(shí)例,我認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新思維是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和個(gè)人發(fā)展的關(guān)鍵。在培訓(xùn)中,我們還進(jìn)行了一些創(chuàng)新思維的訓(xùn)練,如頭腦風(fēng)暴和設(shè)計(jì)思考等。這些訓(xùn)練不僅讓我在動(dòng)手實(shí)踐中鞏固了所學(xué)的知識(shí),也鍛煉了我的創(chuàng)新能力。
第三段:學(xué)習(xí)方法(字?jǐn)?shù):200字)
在思維品質(zhì)培訓(xùn)中,合理的學(xué)習(xí)方法對(duì)于提高學(xué)習(xí)效果非常重要。我發(fā)現(xiàn),主動(dòng)參與是一種有效的學(xué)習(xí)方法。在課堂上,我積極發(fā)言,在小組討論中與同學(xué)們進(jìn)行思想碰撞和交流。通過(guò)這樣的互動(dòng)學(xué)習(xí),我不僅提高了自己的思考能力,也從他人的觀點(diǎn)中汲取了新的思維靈感。另外,培訓(xùn)課后,我堅(jiān)持每天閱讀、思考并記錄自己的思考過(guò)程,這對(duì)于鞏固所學(xué)的思維方式和方法有很大的幫助。
第四段:心得體會(huì)(字?jǐn)?shù):300字)
思維品質(zhì)培訓(xùn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次意義深遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了自己在思維方式上的局限性,也意識(shí)到不同思維方式對(duì)解決問(wèn)題的重要性。在之后的實(shí)踐中,我嘗試運(yùn)用創(chuàng)新思維解決日常生活中的問(wèn)題,如在工作中遇到難題時(shí),我會(huì)嘗試從不同的角度思考,尋找出不同于傳統(tǒng)方法的解決方案。我還將批判性思維應(yīng)用于信息的篩選和判斷中,從而更好地辨別真假和有效的信息。這些新的思維方式給我的生活帶來(lái)了很大的改變,使我更加積極主動(dòng)、靈活多樣地面對(duì)問(wèn)題。
第五段:總結(jié)(字?jǐn)?shù):180字)
通過(guò)思維品質(zhì)培訓(xùn),我意識(shí)到思維方式對(duì)生活和工作的影響是不可忽視的。合理運(yùn)用多元化的思維方式,可以幫助我們認(rèn)識(shí)問(wèn)題的本質(zhì)、找到問(wèn)題的解決方案。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)保持積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度,不斷鍛煉和提升自己的思維能力。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我的思維品質(zhì)將會(huì)得到更大的提升,為自己和他人創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí),我也會(huì)將所學(xué)的思維方式與他人分享,希望能夠?qū)Ω嗟娜藥?lái)啟發(fā)和幫助,共同推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
我利用教育教學(xué)工作之余,認(rèn)真閱讀了蕭宗六教授編寫(xiě)的《學(xué)校管理學(xué)》這本書(shū)。通過(guò)研讀與思考,我更多地了解當(dāng)前學(xué)校管理的基本內(nèi)容、管理理念、管理原則和管理方法,進(jìn)一步加深了對(duì)學(xué)校管理理解,為推行有效的學(xué)校管理打下良好的理論基礎(chǔ)。
蕭教授的《學(xué)校管理學(xué)》的結(jié)構(gòu)內(nèi)容。全書(shū)由五個(gè)部分構(gòu)成。第一部分主要論述了學(xué)校管理學(xué)基本理論,包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)體制、學(xué)校管理過(guò)程、學(xué)校管理原則和學(xué)校管理方法;第二部分闡述了學(xué)校管理理念,包括全面貫徹教育方針,實(shí)施素質(zhì)教育,依法治校;第三部分闡述了學(xué)校人員管理,包括校長(zhǎng)管理、教師管理和學(xué)生管理;第四部分闡述了學(xué)校工作管理,包括德育管理,智育管理、體育衛(wèi)生管理、美育管理、勞動(dòng)技術(shù)教育管理、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)管理、教務(wù)管理、教育科研管理、總務(wù)管理、學(xué)校、家庭、社會(huì)的溝通與協(xié)調(diào);第六部分闡述了學(xué)校評(píng)價(jià)。本書(shū)繼承了學(xué)校管理學(xué)研究切實(shí)、致用的一貫宗旨和傳統(tǒng),同時(shí)針對(duì)新時(shí)期學(xué)校發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn),提出了三個(gè)學(xué)校管理理念:全面貫徹教育方針;實(shí)施素質(zhì)教育;依法治校。為學(xué)校管理者指明前進(jìn)的方向。
一個(gè)好校長(zhǎng),就有一所好學(xué)校。這話雖然過(guò)分夸大校長(zhǎng)的作用,但至少說(shuō)明了校長(zhǎng)在學(xué)校管理過(guò)程中起著舉足輕重的作用?!疤貏e是實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制以后,校長(zhǎng)的辦學(xué)自主權(quán)擴(kuò)大了,對(duì)學(xué)校影響更大。”因此,學(xué)校要發(fā)展,就必須擁有高素質(zhì)的校長(zhǎng)。
1、校長(zhǎng)要有實(shí)事求是和開(kāi)拓創(chuàng)新精神?!坝惺裁礃拥男iL(zhǎng),就有什么樣的學(xué)校?!笔紫刃iL(zhǎng)要有實(shí)事求是精神。對(duì)待學(xué)校的人和事,是則是,非則非。不弄虛作假,報(bào)喜不報(bào)憂,只講空話,不干實(shí)事,只圖虛名,不講實(shí)效,校長(zhǎng)的威信無(wú)法樹(shù)立,難以調(diào)動(dòng)教職員工的工作積極性。校長(zhǎng)應(yīng)該從學(xué)校的實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持真理,改正錯(cuò)誤,腳踏實(shí)地的引領(lǐng)師生做好學(xué)校的各項(xiàng)工作,這樣學(xué)校才能發(fā)展。其次校長(zhǎng)要有創(chuàng)新精神。意識(shí)超前,運(yùn)籌帷幄,敢于打破常規(guī),把先進(jìn)的辦學(xué)理念貫徹到實(shí)際工作中去,投身學(xué)校改革,不斷追求卓越。校長(zhǎng)要有熱愛(ài)黨、熱愛(ài)人民,熱愛(ài)社會(huì)主義教育事業(yè),有堅(jiān)定正確的政治方向,有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,不折不扣地貫徹黨的教育方針,執(zhí)行國(guó)家的教育政策法規(guī),依法治校。校長(zhǎng)要樂(lè)于奉獻(xiàn),廉潔奉公,率先垂范,甘苦與共,敢于承擔(dān)責(zé)任,勇創(chuàng)成就的精神。學(xué)校需要?jiǎng)?chuàng)新,以創(chuàng)新促發(fā)展,作為學(xué)校的引領(lǐng)者,校長(zhǎng)就要高屋建瓴,尋求新辦法、新舉措、新理念,探索新的教育方式和管理模式,努力開(kāi)發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新潛力和教師的創(chuàng)新教育,開(kāi)創(chuàng)性地進(jìn)行教育實(shí)踐,走一條有特色辦學(xué)之道。因循守舊,安于現(xiàn)狀,不求有功,但求無(wú)過(guò)的校長(zhǎng)是不可能開(kāi)創(chuàng)學(xué)校新局面的。
2、校長(zhǎng)要有高度的政治思想素質(zhì)。“校長(zhǎng)是一個(gè)學(xué)校的靈魂,要想評(píng)論一所學(xué)校,先要評(píng)論他的校長(zhǎng)。”校長(zhǎng)必須具有熱愛(ài)教育事業(yè),熱愛(ài)學(xué)生,積極為社會(huì)主義教育事業(yè)作出貢獻(xiàn)的政治思想素質(zhì)修養(yǎng),以鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的理論為行動(dòng)指導(dǎo),把握正確的社會(huì)主義辦學(xué)方向,確立正確的辦學(xué)思想與辦學(xué)理念,為祖國(guó)培養(yǎng)德、智、體等方面全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人,確保教育方針的貫徹和素質(zhì)教育的全面實(shí)施。一個(gè)個(gè)人主義嚴(yán)重,吹拍逢迎,追名逐利的校長(zhǎng);一個(gè)對(duì)己、對(duì)人、對(duì)事不能嚴(yán)以律己,寬以待人,實(shí)事求是,勇于創(chuàng)新的校長(zhǎng),絕不是一個(gè)好校長(zhǎng)。
3、校長(zhǎng)要有民主管理和情感管理的意識(shí)。學(xué)校管理是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程,校長(zhǎng)即使才高八斗也不可能一個(gè)人把方方面面的事情處理好,必須依靠廣大教職工去完成。在學(xué)校的管理過(guò)程中,只有發(fā)揚(yáng)民主,建立健全民主管理機(jī)制,讓師生人人都參與到學(xué)校管理中來(lái),形成寬松的民主管理氛圍,才能激發(fā)廣大教職工的主人翁意識(shí),從而調(diào)動(dòng)他們工作積極性。民主管理對(duì)校長(zhǎng)而言,應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)為甘當(dāng)公仆、民主施政、民主決策、合理分享權(quán)力等方面。在學(xué)校管理的過(guò)程中,我們除了重視制度管理外,更要重視情感管理。制度管理可以約束人,但不一定能調(diào)動(dòng)教師工作的積極性,情感管理可以加深校長(zhǎng)與教師的親合力,促使教師忘我工作,現(xiàn)實(shí)學(xué)校的育人目的。作為一校之長(zhǎng),平時(shí)盡可能多些同教師零距離的接觸、溝通,傾聽(tīng)教師的呼聲,了解他們工作、生活中的需求,以及對(duì)教育教學(xué)工作的意見(jiàn)和建議,合理的盡可能滿足、采納;適當(dāng)開(kāi)展一些有益的校內(nèi)校外文體活動(dòng),融合干群關(guān)系等。
4、校長(zhǎng)要崇尚追求。校長(zhǎng)科學(xué)合理的追求,是學(xué)校發(fā)展進(jìn)步,創(chuàng)立品牌學(xué)校的動(dòng)力,也是校長(zhǎng)不斷地自我完善的過(guò)程。 “校長(zhǎng)是教師的教師”,要向教育教學(xué)專家型的方向發(fā)展,這樣才能有效地指導(dǎo)學(xué)校的教學(xué)活動(dòng),引領(lǐng)學(xué)校的教研活動(dòng),促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)。要有成為優(yōu)秀校長(zhǎng)和成為名牌學(xué)校校長(zhǎng)的追求。優(yōu)秀校長(zhǎng)應(yīng)具備優(yōu)秀的教育領(lǐng)導(dǎo)能力和個(gè)性品格。校長(zhǎng)的教育領(lǐng)導(dǎo)能力包括分析決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)實(shí)施能力、改革創(chuàng)新能力、社會(huì)交往能力、語(yǔ)言文字表達(dá)能力等。校長(zhǎng)的個(gè)性品格應(yīng)表現(xiàn)在政治過(guò)硬,道德高尚;樂(lè)學(xué)好問(wèn),知識(shí)淵博;多謀善斷,講究藝術(shù);胸懷坦蕩,心存大愛(ài);實(shí)事求是,公平正直;創(chuàng)新精神,廉潔奉公等。一所品牌學(xué)校的背后,一定有一個(gè)優(yōu)秀的校長(zhǎng)在精心經(jīng)營(yíng)。一所品牌學(xué)校一定有它的特色,也是校長(zhǎng)畢生追求的目標(biāo)。沒(méi)有追求,安分守己,得過(guò)且過(guò)的校長(zhǎng),絕不可能成為一名優(yōu)秀的校長(zhǎng)。
5、校長(zhǎng)要有統(tǒng)籌時(shí)間能力?!皶r(shí)間就是效益”,校長(zhǎng)要善于時(shí)間,用較少的時(shí)間辦較多的事情,提高時(shí)間的利用率。首先要善于掌握自己的時(shí)間。必須了解自己耗用時(shí)間的狀況,定期分析自己耗用時(shí)間的價(jià)值,分析浪費(fèi)時(shí)間的原因,并采取措施克服浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象:如分清主次工作,在計(jì)劃工作用時(shí),把握工作的內(nèi)在聯(lián)系;按個(gè)人時(shí)效特點(diǎn)進(jìn)行工作等。其次要善于處理上下關(guān)系中的時(shí)間因素。向下級(jí)人員布置任務(wù),要有時(shí)限,以保證按時(shí)完成;尋約下級(jí)人員談話,要把握時(shí)機(jī),善于節(jié)約用時(shí);對(duì)待下級(jí)人員的請(qǐng)示匯報(bào)要處理及時(shí);發(fā)給下級(jí)填寫(xiě)的表格,要盡可能簡(jiǎn)化。再次要善于安排學(xué)校全局活動(dòng)的時(shí)間。制定學(xué)?;顒?dòng)的時(shí)間表,對(duì)各種活動(dòng)均有明確的時(shí)間安排,以保證各類成員的工作、學(xué)習(xí)和生活能有序地進(jìn)行。增強(qiáng)組織學(xué)校會(huì)議的時(shí)間觀念,不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備的會(huì),開(kāi)會(huì)時(shí)不忘時(shí)間價(jià)值,爭(zhēng)取最大時(shí)效。
理想與現(xiàn)實(shí)存在一定的差距。在當(dāng)今的校長(zhǎng)當(dāng)中,特別是農(nóng)村中小學(xué)校長(zhǎng)中,有的雖然身為校長(zhǎng),卻對(duì)校長(zhǎng)角色的定位不準(zhǔn)。事事親躬,為我獨(dú)尊;處事武斷,缺乏民主;少管教學(xué),少問(wèn)教研;言而無(wú)信,行而無(wú)果;心胸狹窄,逃避責(zé)任;心無(wú)大志,快樂(lè)時(shí)光等。這樣的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和處事方法,很難打開(kāi)學(xué)校工作的局面。因此,我們只能通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自我,通過(guò)實(shí)踐來(lái)完善自我,通過(guò)創(chuàng)新來(lái)突破自我,逐步走向優(yōu)秀校長(zhǎng)的行列。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
通過(guò)參加培訓(xùn),受益匪淺,使我對(duì)預(yù)算的意義有了更深的理解。我覺(jué)得全面預(yù)算是一種系統(tǒng)化的長(zhǎng)期工作,是一種集預(yù)算體系建立、編制、控制、調(diào)整、分析的周期循環(huán)。預(yù)算管理是一種系統(tǒng)的管理手段,通過(guò)合理分配人力、物力和財(cái)力等資源協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),監(jiān)控整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)度,控制費(fèi)用支出,并預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量和利潤(rùn)。要做好企業(yè)全面預(yù)算管理,就要早做準(zhǔn)備,按要求認(rèn)真做好全面預(yù)算的每一項(xiàng)工作。在此先談?wù)勎医?jīng)過(guò)學(xué)習(xí)后對(duì)預(yù)算管理的一些認(rèn)識(shí)。
1. 全面預(yù)算的起點(diǎn)是戰(zhàn)略。預(yù)算管理就是要克服戰(zhàn)略實(shí)施障礙。企業(yè)的管理人員很少享有與戰(zhàn)略有關(guān)的激勵(lì),組織沒(méi)有將戰(zhàn)略與預(yù)算聯(lián)系,往往都是為了預(yù)算而預(yù)算。企業(yè)應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)擬定預(yù)算目標(biāo),編制年度預(yù)算;再通過(guò)實(shí)施全面預(yù)算,不僅能將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略按年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解落實(shí),還能將企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度具體方案緊密結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)“化戰(zhàn)略為行動(dòng)”,確保企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2. 全面預(yù)算的核心在于“三全”,即全過(guò)程、全方位、全員參與。全過(guò)程是指預(yù)算管理活動(dòng)從編制、執(zhí)行控制、考核分析績(jī)效評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲均滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的每個(gè)環(huán)節(jié),表現(xiàn)為全過(guò)程的預(yù)算管理。全方位是指預(yù)算管理包括成本預(yù)算、利潤(rùn)預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、資金預(yù)算等各方面預(yù)算。全員參與是指全面預(yù)算管理涉及的各個(gè)部門(mén),需要全員參與。共同完成,任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)影響整體效益。
3. 預(yù)算也是需要進(jìn)行調(diào)整的。楊老師有句話很得預(yù)算的精髓,即“在劇本的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整執(zhí)行跟沒(méi)有劇本直接操作是完全不同的”定期將實(shí)際發(fā)生的核算與預(yù)算進(jìn)行差異分析,對(duì)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的偏差及時(shí)提出修改意見(jiàn)和改進(jìn)措施,及時(shí)糾正工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,這樣就能確保年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
4. 預(yù)算管理也不是一成不變的,企業(yè)處在不同的發(fā)展時(shí)期,目標(biāo)也就不同,管理模式及面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)也不同,預(yù)算所傾向的側(cè)重點(diǎn)也就不同。
5. 全面預(yù)算的終點(diǎn)是考核。預(yù)算考核是對(duì)各責(zé)任中心執(zhí)行預(yù)算情況的評(píng)價(jià),針對(duì)不同的責(zé)任中心確定不同的考核指標(biāo),考核各責(zé)任中心的工作績(jī)效、成本控制及成本預(yù)算的準(zhǔn)確性,如設(shè)備部門(mén),不僅考核業(yè)績(jī),也要考核預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性,避免預(yù)算松弛的現(xiàn)象發(fā)生。加強(qiáng)考核力度,提高考核的科學(xué)性,從而可以保障預(yù)算目標(biāo)的落實(shí)。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
第一段:引言(100字)
在品質(zhì)部門(mén)工作已有兩年的時(shí)間,我深知品質(zhì)對(duì)于企業(yè)的重要性。最近,我參加了一次品質(zhì)部門(mén)的培訓(xùn),深感受益匪淺,我將在接下來(lái)的文章中分享我的培訓(xùn)心得體會(huì)。
第二段:品質(zhì)意識(shí)的培養(yǎng)(200字)
在培訓(xùn)中,我們接受了關(guān)于品質(zhì)意識(shí)的培養(yǎng)。品質(zhì)部門(mén)的使命是確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理的重要性以及如何提升品質(zhì)意識(shí)。通過(guò)培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到每一個(gè)員工都承擔(dān)著維護(hù)產(chǎn)品品質(zhì)的責(zé)任。只有每個(gè)人都把品質(zhì)當(dāng)做自己的事情來(lái)做,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第三段:質(zhì)量控制的方法與技巧(300字)
培訓(xùn)還包括了質(zhì)量控制的方法與技巧。我們了解到各種質(zhì)量管理工具的應(yīng)用,如流程圖、魚(yú)骨圖和六西格瑪?shù)?。這些工具可以幫助我們識(shí)別問(wèn)題、找出根本原因,并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們通過(guò)實(shí)際案例的討論和模擬操作,深入了解了這些方法與技巧的具體應(yīng)用。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)將有助于我們更好地進(jìn)行質(zhì)量控制,提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通(300字)
品質(zhì)部門(mén)的工作需要團(tuán)隊(duì)合作與溝通。培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng),通過(guò)分工協(xié)作,提高了解決問(wèn)題的效率。我們還學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行有效溝通,包括傾聽(tīng)、表達(dá)和反饋等技巧。這對(duì)于品質(zhì)部門(mén)的工作來(lái)說(shuō)非常重要,因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)成員之間的良好溝通和合作,才能更好地解決問(wèn)題,提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
第五段:培訓(xùn)心得總結(jié)(200字)
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻意識(shí)到品質(zhì)在企業(yè)中的重要性,以及作為品質(zhì)部門(mén)員工的責(zé)任和使命。培訓(xùn)不僅提升了我的品質(zhì)意識(shí),還使我掌握了質(zhì)量控制的方法與技巧,并加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。我相信這些收獲將給我的工作帶來(lái)更大的成效和發(fā)展。我將繼續(xù)努力,為企業(yè)提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié):
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到品質(zhì)對(duì)企業(yè)的重要性,并且對(duì)品質(zhì)部門(mén)的工作有了更清晰的理解。培訓(xùn)幫助我建立了正確的品質(zhì)意識(shí),提高了品質(zhì)控制的能力,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧。我相信這些培訓(xùn)給予我的啟示和知識(shí)將對(duì)我未來(lái)的工作帶來(lái)巨大的幫助和影響。作為品質(zhì)部門(mén)的一員,我將不斷努力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,為客戶提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
作為品質(zhì)部的一員,我一直覺(jué)得自己的工作還有很大的提升空間。當(dāng)公司安排了一次品質(zhì)部培訓(xùn)時(shí),我迫不及待地報(bào)名參加。培訓(xùn)之初,我充滿了期待。我期望通過(guò)這次培訓(xùn),能夠了解更多關(guān)于品質(zhì)管理的知識(shí)和方法,提升自己的專業(yè)水平,為公司提供更好的服務(wù)。
第二段:知識(shí)的拓展與學(xué)習(xí)成果
在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)到了很多關(guān)于品質(zhì)管理的知識(shí)。老師通過(guò)生動(dòng)的案例和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓我們深入了解了質(zhì)量管理體系的重要性,以及如何運(yùn)用ISO9001標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)工具提升品質(zhì)。我們還學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行項(xiàng)目管理、流程改進(jìn)等方面的知識(shí),在實(shí)際工作中能夠更好地運(yùn)用這些知識(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅擴(kuò)展了知識(shí)面,還學(xué)到了很多實(shí)用的工作技巧和方法。
第三段:實(shí)戰(zhàn)演練與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了很多實(shí)戰(zhàn)演練,通過(guò)模擬實(shí)際工作場(chǎng)景,讓我們更好地理解和掌握了品質(zhì)管理的各項(xiàng)技能。在演練中,我們不僅要熟悉操作流程,還要與團(tuán)隊(duì)密切合作,相互協(xié)作完成任務(wù)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)共同努力,我們更好地理解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。培訓(xùn)結(jié)束后,我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了極大的提升,大家更加明白,只有緊密團(tuán)結(jié)合作,才能夠取得更好的工作成果。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)力提升與自我反省
在培訓(xùn)中,我們還學(xué)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的知識(shí)。一個(gè)優(yōu)秀的品質(zhì)管理人員不僅要掌握品質(zhì)管理的技能,還要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力。與此同時(shí),老師也通過(guò)案例分析和個(gè)人反思的方式,讓我們重新審視和反思自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,并提出了一些建議和指導(dǎo),幫助我們進(jìn)一步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平。通過(guò)這次培訓(xùn),我意識(shí)到自己在領(lǐng)導(dǎo)能力方面還有很多不足之處,于是我開(kāi)始加強(qiáng)自我反省和學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
第五段:培訓(xùn)心得與自我規(guī)劃
通過(guò)這次培訓(xùn),我深感品質(zhì)管理的重要性,并意識(shí)到自己在這方面的不足之處。因此,我決定在日后的工作中,更加注重品質(zhì)管理,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力。我計(jì)劃積極參加相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷補(bǔ)充和鞏固知識(shí)儲(chǔ)備,提高自身的品質(zhì)管理水平。同時(shí),我也希望能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更大的作用,積極分享和傳授自己的品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn),與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。
總結(jié):通過(guò)品質(zhì)部培訓(xùn),我受益匪淺。培訓(xùn)過(guò)程中,我不僅擴(kuò)展了知識(shí)面,學(xué)到了許多實(shí)用的工作技巧和方法,也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)力。通過(guò)培訓(xùn)的收獲和實(shí)踐體驗(yàn),我深感自己在品質(zhì)管理方面有很多不足之處,也意識(shí)到自己的潛力和提升空間。因此,我將以積極的態(tài)度投入到日常工作中,不斷提升自己的品質(zhì)管理能力,為公司提供更好的服務(wù)。同時(shí),我也希望通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的緊密合作,共同完善公司的品質(zhì)管理體系,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十
通過(guò)一周的管理體系培訓(xùn),受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種中層干部,不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。
毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬(wàn)金油,不能包治百病,但通過(guò)貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門(mén)和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn),不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了,這三年來(lái)我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán),與先進(jìn)企業(yè)比,與時(shí)代要求比,我們的差距還很大?!本科湓?,我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面:
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
(一)只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開(kāi)展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清楚自己的客戶是誰(shuí),樹(shù)立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
(二)一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,那么監(jiān)督考核制度如何來(lái)制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法,并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理,將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制??梢砸圆块T(mén)、項(xiàng)目部(分公司)和個(gè)人為單位來(lái)分解,部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目,目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。
目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,并落實(shí)負(fù)責(zé)人,并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制,貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(mén)、項(xiàng)目部(分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力,以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢,這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)動(dòng)員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來(lái)辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí),想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是:
a、制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
c、制度本身不合理,缺少針對(duì)性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過(guò)程中,流程不合理。
e、工作過(guò)程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
品質(zhì)培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)管理中起著至關(guān)重要的作用。它幫助員工提高技能和知識(shí)水平,提高工作質(zhì)量和效率。在最近的一次品質(zhì)培訓(xùn)中,我從中收獲了很多,讓我對(duì)自己與工作的關(guān)系有了更深刻的理解。本文將詳細(xì)介紹我的品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先,品質(zhì)培訓(xùn)啟發(fā)了我對(duì)工作態(tài)度的思考。在培訓(xùn)中,我們被要求樹(shù)立正確的工作態(tài)度,即積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。這讓我意識(shí)到,一個(gè)人的態(tài)度直接影響著工作的結(jié)果。作為一個(gè)有責(zé)任感的員工,我應(yīng)該對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),精益求精,并時(shí)刻保持積極向上的心態(tài)。正是這種態(tài)度,使得我能夠在工作中遇到挑戰(zhàn)時(shí),保持心態(tài)平和,迎接挑戰(zhàn),解決問(wèn)題。
其次,品質(zhì)培訓(xùn)改進(jìn)了我的溝通能力。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們進(jìn)行了大量的小組活動(dòng)和討論,需要與不同背景和經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)行合作。這讓我學(xué)會(huì)了如何與他人有效地溝通,尤其是在解決問(wèn)題時(shí)。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解他人的觀點(diǎn),善于表達(dá)自己的觀點(diǎn),并通過(guò)合作面對(duì)困難。這種溝通技巧不僅在工作中有用,也在日常生活中對(duì)我產(chǎn)生了積極影響。
再次,品質(zhì)培訓(xùn)提高了我的問(wèn)題解決能力。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們遇到了各種各樣的問(wèn)題,包括生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題、流程環(huán)節(jié)出現(xiàn)的瓶頸等。通過(guò)培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了分析問(wèn)題的根本原因,找出解決問(wèn)題的方法。同時(shí),培訓(xùn)還教會(huì)了我們?nèi)绾芜\(yùn)用質(zhì)量管理工具和技術(shù),比如流程圖、魚(yú)骨圖等,來(lái)分析和解決問(wèn)題。這些技能和知識(shí)讓我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn),保證工作質(zhì)量和效率。
最后,品質(zhì)培訓(xùn)提醒了我改進(jìn)自身的重要性。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行反思和改進(jìn)。我們被鼓勵(lì)不斷審視自己的工作和行為,找到可以改進(jìn)的地方,并采取積極的行動(dòng)來(lái)提升自己。通過(guò)反思和改進(jìn),我發(fā)現(xiàn)了自己工作中的一些不足之處,并采取措施加以改進(jìn)。這不僅提高了我的工作質(zhì)量,也增強(qiáng)了自信心和職業(yè)發(fā)展能力。
總而言之,品質(zhì)培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多的收獲和啟示。我從中認(rèn)識(shí)到態(tài)度、溝通、問(wèn)題解決和自我改進(jìn)對(duì)于工作和個(gè)人發(fā)展的重要性。品質(zhì)培訓(xùn)不僅是提高個(gè)人技能和知識(shí)的途徑,更是幫助我們?cè)诠ぷ髦胁粩喑砷L(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我會(huì)將培訓(xùn)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和技巧應(yīng)用于實(shí)際工作中,并繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同發(fā)展。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
1、一些菜農(nóng)或者商販對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)樣品的檢測(cè)困難,很多商販及菜農(nóng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)的作用及目的認(rèn)識(shí)性不足。當(dāng)技術(shù)人員來(lái)到菜農(nóng)市場(chǎng)進(jìn)行抽樣檢測(cè)時(shí),得不到商戶應(yīng)有的理解與支持,甚至有些商戶要求檢測(cè)人員付樣品的費(fèi)用才能夠進(jìn)行抽樣檢測(cè),由此,質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)人員與商戶之間經(jīng)常發(fā)生糾紛,給農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作帶來(lái)了很大的不方便。
2、對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的宣傳及引導(dǎo)性不夠。
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作人員沒(méi)有對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、產(chǎn)業(yè)政策及國(guó)際市場(chǎng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的要求等進(jìn)行及時(shí)地宣傳,生產(chǎn)者對(duì)于無(wú)公害的農(nóng)產(chǎn)品沒(méi)有產(chǎn)生強(qiáng)烈的意識(shí),更沒(méi)有形成一種自覺(jué)地生產(chǎn)行為。
3、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)制不改善,監(jiān)督不到位對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全市場(chǎng)的進(jìn)入及準(zhǔn)出制度不改善,并且對(duì)這些農(nóng)產(chǎn)品的源頭、及追蹤服務(wù)都沒(méi)有建立起來(lái),這樣農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量就有著很大的隱患不足。在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作中,其執(zhí)法力度不夠、隊(duì)伍不健全、執(zhí)法條件也比較差,嚴(yán)重影響了日常的監(jiān)督管理工作,甚至?xí)霈F(xiàn)監(jiān)管的漏洞,像農(nóng)產(chǎn)品的初級(jí)生產(chǎn)環(huán)節(jié),相關(guān)投入品的使用不到位,如農(nóng)藥、化肥的使用,農(nóng)民很難、進(jìn)行合理科學(xué)的使用,農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥的殘留量經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)過(guò)高的現(xiàn)象,而且藥性還沒(méi)有下去就把農(nóng)產(chǎn)品采收到市場(chǎng)上進(jìn)行銷售,其安全隱患令人擔(dān)憂。
4、農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識(shí)較差,缺乏市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于現(xiàn)在所提倡的綠色食品、無(wú)公害食品及有機(jī)食品關(guān)注度不高,對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識(shí)也不高,農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的帶頭作用沒(méi)有被充分的發(fā)揮出來(lái),在市場(chǎng)上很少見(jiàn)到具有號(hào)召力的知名農(nóng)產(chǎn)品品牌,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力比較低下。
5、農(nóng)產(chǎn)品的檢測(cè)設(shè)備比較落后,技術(shù)力量薄弱。
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)設(shè)備比較落后,且檢測(cè)設(shè)備不夠改善,檢測(cè)范圍比較狹窄,像對(duì)有機(jī)磷、菊酯類農(nóng)藥能夠進(jìn)行定量的檢測(cè),但缺乏有關(guān)藥品的檢測(cè),無(wú)法全面地開(kāi)展此項(xiàng)工作的檢測(cè);像化學(xué)肥料、水產(chǎn)品的氯霉素、有孔雀石綠類等仍然無(wú)法進(jìn)行檢測(cè),農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)工作的技術(shù)力量也比較薄弱,很多都是有幾個(gè)人員、幾塊牌子再加上幾套設(shè)備就組建成了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的機(jī)構(gòu),這樣簡(jiǎn)陋的設(shè)備及人員組成對(duì)工作的開(kāi)展是極為不利的。
6、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作的成本比較高,進(jìn)行檢測(cè)的經(jīng)費(fèi)也不足。
在質(zhì)量安全檢測(cè)工作中,所使用的實(shí)驗(yàn)設(shè)備功率性醫(yī)學(xué)論文比較大,像化學(xué)試劑、水電及標(biāo)品等消耗性比較大,這些實(shí)驗(yàn)工作的開(kāi)展都需要足夠的經(jīng)費(fèi)作為基本保障,我國(guó)的計(jì)量法也規(guī)定,檢測(cè)機(jī)構(gòu)的計(jì)量器皿及計(jì)量?jī)x器必須進(jìn)行計(jì)量檢查,并且檢查周期一般為1—2年,檢測(cè)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)審查周期為3年,像這些儀器的鑒定費(fèi)用、抽樣費(fèi)用、資質(zhì)認(rèn)定費(fèi)、水電費(fèi)用、化學(xué)試劑及標(biāo)品的費(fèi)用等都是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)所必需的費(fèi)用開(kāi)支,而農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)費(fèi)用的來(lái)源基本上申請(qǐng)財(cái)政的專項(xiàng)資金來(lái)開(kāi)展檢測(cè)工作的,業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的不固定,經(jīng)費(fèi)的不足,讓工作的開(kāi)展具有不連續(xù)性,并且對(duì)員工的培訓(xùn)工作也具有滯后性。
1、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法的宣傳,提高商戶及菜農(nóng)的安全意識(shí)?,F(xiàn)在的信息傳遞工具比較廣泛且渠道多樣化,為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的開(kāi)展提供了便利的條件,像報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、雜志及廣播等大眾媒體都能為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的安全知識(shí)提供渠道,同事還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)菜農(nóng)的教育培訓(xùn),以生產(chǎn)的根源上就加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全,像對(duì)合理科學(xué)的使用農(nóng)藥,提倡有機(jī)肥料的使用,提供病蟲(chóng)害的測(cè)報(bào)防治工作,以便菜農(nóng)能夠及時(shí)地掌握農(nóng)產(chǎn)品的情況,做好及時(shí)的預(yù)防工作,以免造成農(nóng)產(chǎn)品的損失。另外農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作中心要及時(shí)公布質(zhì)量安全工作管理的信息及動(dòng)態(tài),對(duì)嚴(yán)重違規(guī)的經(jīng)營(yíng)者及生產(chǎn)者給以曝光,借助于輿論的作用進(jìn)行監(jiān)督,在增強(qiáng)了群眾對(duì)農(nóng)產(chǎn)品安全質(zhì)量意識(shí)的同時(shí),也能推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者質(zhì)量意識(shí)的加強(qiáng),農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量得到有效的保證。
2、建立改善的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)制。
建立改善的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)制是保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作開(kāi)展的基礎(chǔ),應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃及布局,且因地制宜逐步建設(shè),以省級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心到地方上的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心進(jìn)行逐步的改善與管理,以而建立起一套覆蓋全省及全國(guó)的質(zhì)量檢測(cè)系統(tǒng)。另外,對(duì)于整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品的檢測(cè)最好是以產(chǎn)地的環(huán)境、生產(chǎn)的過(guò)程及投入市場(chǎng)的領(lǐng)域整個(gè)環(huán)節(jié)上都進(jìn)行監(jiān)督制約。尤其是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)基地應(yīng)該建立相應(yīng)的監(jiān)督管理站,能夠?qū)Σ宿r(nóng)的農(nóng)產(chǎn)品情況進(jìn)行隨時(shí)的了解,并及時(shí)地給予指導(dǎo)與幫助。
3、加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)的投入,加強(qiáng)技術(shù)水平的提高。
對(duì)于檢測(cè)工作機(jī)構(gòu)能夠有效地開(kāi)展工作,并需投入相應(yīng)的財(cái)力與物力,像檢測(cè)設(shè)備的投入與改善,如果沒(méi)有相應(yīng)的檢測(cè)設(shè)備,那么檢測(cè)工作將無(wú)法開(kāi)展,加強(qiáng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)能力,無(wú)論是農(nóng)產(chǎn)品的專業(yè)檢測(cè)能力還是農(nóng)產(chǎn)品的綜合檢測(cè)能力都要有改善的設(shè)備,才能有較高的檢測(cè)水平。對(duì)于國(guó)外先進(jìn)的檢測(cè)技術(shù),應(yīng)該進(jìn)行學(xué)習(xí)以滿足委托人的需求,并且要重視檢測(cè)工作中心自身的探討能力,因?yàn)橥度氲脑黾?,并不意味著農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)能力的提高,這還要專業(yè)人才管理隊(duì)伍。對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品突發(fā)事件能夠進(jìn)行及時(shí)有效地處理,提供出相應(yīng)的倡議及技術(shù)支持,還能對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)有著的隱患及時(shí)地發(fā)現(xiàn),并向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行匯報(bào)預(yù)防。
4、規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品的檢測(cè)程序,并強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識(shí)。
通過(guò)財(cái)政的支持、龍頭帶頭作用,規(guī)劃出一批規(guī)范的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地,以而形成標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)地產(chǎn)出、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)準(zhǔn)入、標(biāo)志能夠追溯源頭,且適時(shí)進(jìn)行制約,保證消費(fèi)的安全性,看作農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)方式,能夠加快農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量系統(tǒng)認(rèn)證,有效地推出綠色、無(wú)公害的農(nóng)產(chǎn)品、有機(jī)食品等具有三品的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)展走勢(shì),以而有效地加強(qiáng)品意識(shí),培育出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的知名農(nóng)產(chǎn)品,培訓(xùn)心得《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)心得體會(huì)》。
總結(jié):
隨著人們對(duì)生活質(zhì)量要求的提高,對(duì)于日常生活中必不可少的農(nóng)產(chǎn)品關(guān)注度越來(lái)越高,同事國(guó)家對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的安全也越來(lái)越重視,我國(guó)很多地方已經(jīng)建立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作中心,但是很多地方還是不夠改善,這需要各級(jí)政府給予大力的支持,保證質(zhì)量安全檢測(cè)的順利開(kāi)展,以而推動(dòng)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力及保證人們生活質(zhì)量的有效提高。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三
第一段:引言(大約200字)
最近參加了一次關(guān)于品質(zhì)制度的培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)和交流,我對(duì)品質(zhì)制度有了更深刻的認(rèn)識(shí)并獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。品質(zhì)制度是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,它對(duì)于提高產(chǎn)品質(zhì)量、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在培訓(xùn)期間,我學(xué)到了許多關(guān)于品質(zhì)制度的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也深刻感受到了品質(zhì)制度的重要性和影響力。
第二段:品質(zhì)制度的重要性(大約300字)
在培訓(xùn)中,我了解到品質(zhì)制度對(duì)企業(yè)的重要性。品質(zhì)制度是一套明確的規(guī)章制度和管理流程,通過(guò)明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建立質(zhì)量控制體系和執(zhí)行相應(yīng)的質(zhì)量管理手段,確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到一定的水平。品質(zhì)制度對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),意味著提高競(jìng)爭(zhēng)力、降低生產(chǎn)成本、確保產(chǎn)品合規(guī)性和滿足客戶需求。只有建立和執(zhí)行科學(xué)合理的品質(zhì)制度,企業(yè)才能不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,贏得客戶的信任和口碑。
第三段:品質(zhì)制度的建立與改進(jìn)(大約300字)
在培訓(xùn)中,我還了解到了品質(zhì)制度的建立與改進(jìn)的重要性。品質(zhì)制度不是一成不變的,而是需要根據(jù)市場(chǎng)需求和企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,消費(fèi)者需求多元化,企業(yè)需要不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,建立起一個(gè)科學(xué)合理的品質(zhì)制度,不僅需要制定明確的質(zhì)量管理流程,還需要建立反饋機(jī)制,定期進(jìn)行檢查和評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)措施,以確保品質(zhì)制度的有效執(zhí)行和不斷優(yōu)化。
第四段:品質(zhì)制度培訓(xùn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)(大約300字)
通過(guò)品質(zhì)制度培訓(xùn),我獲得了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。首先,要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行品質(zhì)制度的建立和改進(jìn)。不同的企業(yè)面臨不同的市場(chǎng)需求和質(zhì)量管理問(wèn)題,因此,在制定品質(zhì)制度時(shí),需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,進(jìn)行具體分析和定制。其次,要注重培養(yǎng)員工的品質(zhì)意識(shí)和質(zhì)量管理能力。品質(zhì)制度的執(zhí)行離不開(kāi)員工的積極配合和有效執(zhí)行,因此,要加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高其品質(zhì)意識(shí)和質(zhì)量管理能力。最后,要建立科學(xué)有效的監(jiān)控和改進(jìn)機(jī)制。品質(zhì)制度的優(yōu)化和改進(jìn)需要有科學(xué)有效的監(jiān)控機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取相應(yīng)措施,以確保品質(zhì)制度的有效性和持續(xù)改進(jìn)。
第五段:結(jié)語(yǔ)(大約200字)
通過(guò)本次品質(zhì)制度培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了品質(zhì)制度的重要性和必要性,也獲得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。品質(zhì)制度不僅對(duì)提升產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有重要影響,還對(duì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。因此,在今后的工作中,我將進(jìn)一步強(qiáng)化品質(zhì)意識(shí),加強(qiáng)品質(zhì)管理,努力推動(dòng)品質(zhì)制度的建立與改進(jìn),為企業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。同時(shí),我也將不斷學(xué)習(xí)和探索,提高自身的品質(zhì)管理能力,為品質(zhì)制度的完善和落實(shí)貢獻(xiàn)自己的力量。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十四
品質(zhì)是指產(chǎn)品或服務(wù)在使用過(guò)程中的各個(gè)方面,如性能、可靠性、耐久性等的綜合表現(xiàn)。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,高品質(zhì)不僅是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ),更是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的秘訣。然而,要提供高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),并不僅僅依賴于先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,培訓(xùn)也扮演著重要的角色。本文將結(jié)合個(gè)人的培訓(xùn)心得,探討品質(zhì)和培訓(xùn)的關(guān)系,并分享一些關(guān)于提升品質(zhì)和培訓(xùn)效果的經(jīng)驗(yàn)。
首先,培訓(xùn)是提高品質(zhì)的重要途徑。在一個(gè)不斷發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體系中,新技術(shù)、新產(chǎn)品和新工藝不斷涌現(xiàn),企業(yè)必須緊隨時(shí)代步伐,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。然而,這些新興的技術(shù)和工藝對(duì)員工的要求也越來(lái)越高。沒(méi)有良好的培訓(xùn),員工很難適應(yīng)新環(huán)境下的要求和挑戰(zhàn)。通過(guò)培訓(xùn),企業(yè)可以向員工灌輸新知識(shí)和技能,提高其技術(shù)水平和工作能力。只有具備了足夠的知識(shí)和技能,員工才能夠勝任自己的工作,為企業(yè)提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
其次,品質(zhì)是培訓(xùn)成果的體現(xiàn)。一次培訓(xùn)的成功與否,最終要看員工在實(shí)際工作中的表現(xiàn)和產(chǎn)品的質(zhì)量。培訓(xùn)不只是獲得新知識(shí)和新技能,在實(shí)際應(yīng)用中能否靈活運(yùn)用也是一個(gè)重要的要素。培訓(xùn)并不只是簡(jiǎn)單地聽(tīng)課和學(xué)習(xí),更是需要員工將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,并通過(guò)不斷的實(shí)踐和反思提高自己的工作能力。只有在實(shí)際工作中展現(xiàn)出優(yōu)秀的品質(zhì),才能真正證明培訓(xùn)的有效性,并為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
此外,培訓(xùn)的方式和方法也對(duì)品質(zhì)有著直接的影響。不同的員工有著不同的學(xué)習(xí)方式和習(xí)慣,而且培訓(xùn)的內(nèi)容和要求也有所不同。培訓(xùn)師需要根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn),采用恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式和方法,以最大程度地提高培訓(xùn)效果。如果培訓(xùn)方式不合適,不僅會(huì)降低培訓(xùn)的效果,還可能造成員工對(duì)培訓(xùn)的抵觸心理。因此,培訓(xùn)師需要關(guān)注培訓(xùn)對(duì)象的需求和特點(diǎn),并針對(duì)性地制定培訓(xùn)計(jì)劃,以提高培訓(xùn)效果。
最后,培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程。培訓(xùn)并不只是一次性的,而是需要持續(xù)推進(jìn)和改進(jìn)的。員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,企業(yè)也需要不斷提升自身的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力。不同的時(shí)期和階段,企業(yè)的需求和員工的能力也有所不同。因此,培訓(xùn)需要根據(jù)不同情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求和員工能力的提升。只有持續(xù)不斷地進(jìn)行培訓(xùn),企業(yè)才能夠保持在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,并為員工提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
綜上所述,品質(zhì)和培訓(xùn)是密切相關(guān)的。培訓(xùn)不只是提供新技能和知識(shí),更是提升員工能力和工作質(zhì)量的重要途徑。通過(guò)培訓(xùn),員工能夠適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,并提高自己的技術(shù)水平和工作能力。同時(shí),培訓(xùn)的方式和方法,以及培訓(xùn)的持續(xù)不斷,也對(duì)提升品質(zhì)有著直接的影響。通過(guò)合理的培訓(xùn)計(jì)劃和方法,企業(yè)可以提高培訓(xùn)效果,并為員工提供更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。品質(zhì)和培訓(xùn)是一個(gè)相互促進(jìn)的關(guān)系,只有二者相輔相成,企業(yè)才能獲得可持續(xù)的發(fā)展。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十五
首先非常感謝湖北省公司領(lǐng)導(dǎo)劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓(xùn)。通過(guò)這次質(zhì)量管理培訓(xùn),受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員,深深感到自己在學(xué)習(xí)理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距,參加這樣的培訓(xùn)很有必要,不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)各部門(mén)貫徹執(zhí)行。兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短,但學(xué)到的東西卻很多,加上第二天下午在復(fù)興路購(gòu)物廣場(chǎng)的實(shí)踐對(duì)知識(shí)的消化,使我有如下體會(huì)。
隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),明確各項(xiàng)工作的職責(zé)和程序,促使企業(yè)預(yù)防并控制不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低企業(yè)質(zhì)量管理成本,提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理,提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì),主動(dòng)學(xué)習(xí)并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并圍繞讓顧客滿意及時(shí)認(rèn)真地處理顧客投拆或意見(jiàn),不斷滿足顧客需求與期望,贏得顧客的信任,提高顧客滿意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理,部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),按規(guī)定的具體事項(xiàng)實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,落實(shí)到每位負(fù)責(zé)人。
質(zhì)量管理工作是一個(gè)長(zhǎng)期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識(shí),并把我所學(xué)到的知識(shí)向每位員工普及宣導(dǎo),使所有員工增強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí)。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十六
作為一名品質(zhì)部成員,參加本次培訓(xùn)是我一直以來(lái)期待的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了品質(zhì)管理的各個(gè)方面,包括質(zhì)量管理體系、質(zhì)量測(cè)量和分析、問(wèn)題解決和改進(jìn)等。通過(guò)參加培訓(xùn),我進(jìn)一步拓寬了自己的知識(shí)視野,加深了對(duì)品質(zhì)管理的理解,同時(shí)也增強(qiáng)了自身的能力。在這次培訓(xùn)中,我收獲了很多,并且對(duì)品質(zhì)工作有了新的認(rèn)識(shí)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
首先,培訓(xùn)涵蓋了質(zhì)量管理體系的各個(gè)方面。我們學(xué)習(xí)了ISO 9001質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求,了解了如何建立和維護(hù)一個(gè)完善的質(zhì)量管理體系。通過(guò)深入學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系,我明白了質(zhì)量管理不是單純地做一些表面工作,而是要在每一個(gè)環(huán)節(jié)中都要確保質(zhì)量的可控性和穩(wěn)定性。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評(píng)審,這使我對(duì)質(zhì)量管理體系的運(yùn)作機(jī)制有了更加清晰的了解。
第三段:培訓(xùn)中的體會(huì)
其次,培訓(xùn)還涉及到了質(zhì)量測(cè)量和分析方面的內(nèi)容。我們了解了質(zhì)量測(cè)量的方法和工具,學(xué)習(xí)了如何收集和分析數(shù)據(jù)以及如何制定合理的測(cè)量指標(biāo)。通過(guò)實(shí)際操作和案例分析,我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到質(zhì)量測(cè)量的重要性和必要性。只有通過(guò)準(zhǔn)確的測(cè)量和分析,我們才能對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行客觀評(píng)估,并進(jìn)行問(wèn)題的定位和改進(jìn)的措施制定。
第四段:?jiǎn)栴}解決與改進(jìn)
此外,培訓(xùn)還注重了問(wèn)題解決和改進(jìn)方面的內(nèi)容。我們學(xué)習(xí)了各種問(wèn)題解決的方法和工具,如六西格瑪、PDCA和8D等,這些方法和工具對(duì)于解決質(zhì)量問(wèn)題具有實(shí)用性和指導(dǎo)性。通過(guò)分析和討論案例,我們掌握了問(wèn)題解決的思路和過(guò)程,并且學(xué)會(huì)了如何制定可行的改進(jìn)措施。培訓(xùn)中的思維導(dǎo)圖和小組討論使我真正領(lǐng)會(huì)到了問(wèn)題解決的過(guò)程中團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
第五段:總結(jié)體會(huì)
通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)品質(zhì)管理有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。品質(zhì)管理不僅僅是一個(gè)獨(dú)立的崗位,而是貫穿整個(gè)組織的一種管理思想和方式。只有建立和維護(hù)好質(zhì)量管理體系,才能從根本上提高產(chǎn)品的質(zhì)量,滿足客戶的需求。在今后的工作中,我將更加注重質(zhì)量管理的各個(gè)環(huán)節(jié),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通,不斷提升自身的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),為組織的發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn)。
總之,本次品質(zhì)部培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多收獲和啟發(fā)。通過(guò)參加培訓(xùn),我不僅擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,提高了自身的專業(yè)能力,還對(duì)品質(zhì)管理的重要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。我相信,在今后的工作中,我將能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí),不斷改進(jìn)和提升品質(zhì)管理工作,為組織的發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn)。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十七
通過(guò)一周的管理體系培訓(xùn),獲益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種中層干部,不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。
毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬(wàn)金油,不能包治百病,但通過(guò)貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門(mén)和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn),不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了,這三年來(lái)我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán),與先進(jìn)企業(yè)比,與時(shí)代要求比,我們的差距還很大?!本科湓?,我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面:一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為:
(一)只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開(kāi)展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清楚自己的客戶是誰(shuí),樹(shù)立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
(二)一個(gè)好的'監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,那么監(jiān)督考核制度如何來(lái)制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法,并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理,將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。可以以部門(mén)、項(xiàng)目部(分公司)和個(gè)人為單位來(lái)分解,部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目,目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,并落實(shí)負(fù)責(zé)人,并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制,貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(mén)、項(xiàng)目部(分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力,以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢,這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)動(dòng)員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來(lái)辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí),想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是:
a、制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)。
c、制度本身不合理,缺少針對(duì)性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過(guò)程中,流程不合理。
e、工作過(guò)程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十八
近年來(lái),隨著技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)越來(lái)越注重提升自身的品質(zhì)和培訓(xùn)水平。品質(zhì)和培訓(xùn)是企業(yè)成功的重要因素,對(duì)于個(gè)人而言,也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的關(guān)鍵。通過(guò)參與品質(zhì)管理和培訓(xùn)活動(dòng),我深刻認(rèn)識(shí)到了品質(zhì)的重要性,并獲得了一些有益的心得體會(huì)。
首先,品質(zhì)是一個(gè)企業(yè)的生命線。品質(zhì)不僅與企業(yè)的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力直接相關(guān),更關(guān)乎消費(fèi)者的利益和滿意度。作為一個(gè)消費(fèi)者,我肯定會(huì)選擇那些質(zhì)量可靠、服務(wù)周到的產(chǎn)品。在企業(yè)內(nèi)部,品質(zhì)管理還可以提高工作效率和減少浪費(fèi),降低企業(yè)成本,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此,企業(yè)要將品質(zhì)放在首位,建立質(zhì)量意識(shí),采取有效的品質(zhì)控制手段,不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
其次,培訓(xùn)是提升個(gè)人能力和潛力的重要途徑。培訓(xùn)可以幫助個(gè)人不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),提升專業(yè)技能,適應(yīng)市場(chǎng)變化和崗位需求。在日益激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,只有不斷發(fā)展自己,才能立于不敗之地。通過(guò)參加培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。這些培訓(xùn)不僅對(duì)我個(gè)人有益,也促使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好地發(fā)展。
然而,品質(zhì)和培訓(xùn)并非一蹴而就的過(guò)程,需要持續(xù)的努力和積極的態(tài)度。品質(zhì)的提升需要集中精力,并采取科學(xué)的方法和流程。在品質(zhì)管理中,我們經(jīng)常使用的工具包括六西格瑪、質(zhì)量管理體系等。通過(guò)這些工具,我們可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,并不斷改進(jìn)。而在培訓(xùn)過(guò)程中,我們需要有主動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度,積極參與討論和互動(dòng),善于總結(jié)和反思。只有不斷反思和總結(jié),才能真正將培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化為個(gè)人的能力和素質(zhì)提升。
最后,品質(zhì)和培訓(xùn)的重要性在未來(lái)只會(huì)更加凸顯。隨著全球化的加劇和科技的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,消費(fèi)者的需求也會(huì)變得更加多樣化和個(gè)性化。只有提高品質(zhì)和培訓(xùn)水平,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。對(duì)于個(gè)人而言,持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力也非常必要。只有不斷適應(yīng)市場(chǎng)需求和行業(yè)趨勢(shì),才能在職場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上所述,品質(zhì)和培訓(xùn)是企業(yè)成功和個(gè)人發(fā)展的關(guān)鍵。通過(guò)參與品質(zhì)管理和培訓(xùn)活動(dòng),我認(rèn)識(shí)到了品質(zhì)的重要性,并獲得了一些有益的心得體會(huì)。品質(zhì)是企業(yè)的生命線,需要建立質(zhì)量意識(shí),采取有效的品質(zhì)控制手段。培訓(xùn)是提升個(gè)人能力和潛力的途徑,需要持續(xù)的努力和積極的態(tài)度。而在未來(lái),品質(zhì)和培訓(xùn)的重要性只會(huì)更加凸顯,需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己。只有在品質(zhì)和培訓(xùn)上不斷追求卓越,我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中脫穎而出,并為自己和企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十九
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),感覺(jué)收獲不小,與以往所有培訓(xùn)不同的是:本次培訓(xùn)主要以提問(wèn)式,搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行,從早上9點(diǎn)多至下午4:30多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧,與平時(shí)可能遇到的問(wèn)題解決方法,讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力,此次培訓(xùn)中通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)自九縣的專賣店的同行的交流,使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。
首先,在企業(yè)文化上,我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致,認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化,跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步,在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹(shù)立一桿自己的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn),通過(guò)這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性,我們將加大培訓(xùn)力度,根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗,總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù),全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開(kāi)展銷售人員摸擬演練,展開(kāi)fab法則,認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像王志方老師講到的“研究員站柜臺(tái)”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了------“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人,才會(huì)得到顧客的信認(rèn),才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠(chéng)、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上,我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新,只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈立于不敗之地,我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己,成為真正的聯(lián)想人。
參加產(chǎn)品銷售培訓(xùn)心得體會(huì)
作為一名產(chǎn)品研發(fā)人員,平時(shí)工作更多的是和技術(shù)、機(jī)器打交道,對(duì)于產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)人員知之甚少,能夠有幸參加為期兩天的銷售培訓(xùn)課程,深表謝意。銷售課程是由著名的培訓(xùn)老師—金其莊老師進(jìn)行講授,其老道、風(fēng)趣、幽默的語(yǔ)言,加之有些yd的行為舉止,將兩天的課程弄得有聲有色,很是精彩。不得不佩服金老師,在銷售知識(shí)方面的見(jiàn)解深刻,對(duì)組織銷售的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都分析得透徹,講得也是深入淺出,使我這個(gè)門(mén)外漢也能聽(tīng)懂些許。
對(duì)于銷售,根據(jù)目標(biāo)對(duì)象不同,將其劃分為個(gè)人銷售和組織銷售。對(duì)于個(gè)人銷售的方式,更多的是一錘子買(mǎi)賣,能宰就宰,能成一單算一單,不需要太多的技巧,只要擁有三寸不爛的舌頭,就離成功不遠(yuǎn)了。相比這種簡(jiǎn)單類型的銷售,對(duì)組織進(jìn)行銷售復(fù)雜度就高很多。組織銷售的復(fù)雜度來(lái)源于各個(gè)方面,如需要和一個(gè)組織里的多個(gè)部門(mén)打交道,將會(huì)面對(duì)更多的競(jìng)爭(zhēng)隊(duì)手,項(xiàng)目的周期往往跨越了較長(zhǎng)的時(shí)間,銷售的不只有產(chǎn)品還有服務(wù)以及信譽(yù)等等。
如何才能在復(fù)雜多變的大型銷售案中贏得最后勝利,什么才是組織銷售的關(guān)鍵因素?且聽(tīng)金老師娓娓道來(lái),之所以用“娓娓”這個(gè)詞,實(shí)在是金老師經(jīng)常發(fā)出一些非常陰險(xiǎn)的笑聲,似男非女,非常邪惡。金老師也承認(rèn)運(yùn)氣和個(gè)人關(guān)系是一個(gè)很重要的因素,但并非全部,在產(chǎn)品質(zhì)量相差無(wú)幾的情況下,正確的評(píng)估自身的位置,采取相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)策略,并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行必要的打壓圍堵,才更有機(jī)會(huì)將產(chǎn)品成功銷售給客戶。早期傳統(tǒng)的銷售,由于產(chǎn)品物質(zhì)的缺乏,客戶對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)了解粗淺,模糊,市場(chǎng)更偏向賣方,采購(gòu)的決策權(quán)往往就那么一兩個(gè)人說(shuō)的算,只要和關(guān)鍵人員搞好關(guān)系,就能夠很快的將產(chǎn)品銷售出去,特別要是擁有了紅頭文件,財(cái)源將會(huì)滾滾而進(jìn)。
但現(xiàn)在隨著市場(chǎng)的快速發(fā)展,技術(shù)的不斷開(kāi)放,越來(lái)越多的產(chǎn)品進(jìn)入同質(zhì)化的階段,產(chǎn)品之間都沒(méi)有太明顯的優(yōu)劣,這就意味著競(jìng)爭(zhēng)將加劇進(jìn)入白熱化,甚至到了你死我活的階段,市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買(mǎi)方市場(chǎng),客戶也擁有了更多的選擇權(quán),我們需要一套有效的銷售策略,能夠快速有效的將項(xiàng)目向前推進(jìn)到有利的地形下,為公司企業(yè)的生存發(fā)展贏得更多的空間.
金老師將多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論修行,完美的融合在一起,總結(jié)出了對(duì)于個(gè)案的四個(gè)通用過(guò)程:分析現(xiàn)狀、思考提升競(jìng)爭(zhēng)力的措施,擬定行動(dòng)計(jì)劃,執(zhí)行跟蹤計(jì)劃??芍^字字精煉,句句精辟,不愧為大師,說(shuō)得真是淺顯易懂。當(dāng)然大師不單把口決心法傳授給我們,還通過(guò)各種案例實(shí)戰(zhàn),增強(qiáng)我們的理解。
首先,對(duì)自身的現(xiàn)狀進(jìn)行swot分析,對(duì)于swot矩陣分析法,自己很早以前就已經(jīng)掌握,所以這塊的學(xué)習(xí)沒(méi)有碰到什么困難。
其次,在對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析后,需要確定出當(dāng)前的狀況,通過(guò)直觀的感覺(jué)將當(dāng)前所處的境地表明出來(lái),為了能夠使“感覺(jué)”變得更加可靠,金老師提供了一個(gè)“感覺(jué)尺子”進(jìn)行度量。在這個(gè)細(xì)分的尺子里大約有十個(gè)感覺(jué)刻度,分別表明了對(duì)當(dāng)前階段情形的看法,如舒服,糟糕等。也許正因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)一件事情的判斷標(biāo)準(zhǔn)不同,感覺(jué)相差各異,才需要這么一把尺子進(jìn)行衡量,并在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)達(dá)成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。與此同時(shí),通過(guò)這把尺子,前輩及大師可以進(jìn)步糾正一線員工的判別能力,更精準(zhǔn)的傳授經(jīng)驗(yàn)。
再次,在對(duì)當(dāng)前的銷售形勢(shì)有了直觀的感覺(jué)后,便可以對(duì)組織結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵影響因素進(jìn)行更深入的分析。如果這個(gè)項(xiàng)目是一言堂,老板或高層有完全獨(dú)立的采購(gòu)權(quán),那只需要集中精力向此人發(fā)攻,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),將此人“迷倒”,把單下了。
但絕大部分的組織銷售,特別是大型銷售往往涉及到多個(gè)利群體,所以事情就復(fù)雜多變。突然想到在軟件工程領(lǐng)域,在面對(duì)一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題,有個(gè)很重要解決問(wèn)題的方法論,那就是“分而治之”,我想也同樣適用于銷售吧。果不其然,金老師將目標(biāo)組織,進(jìn)行分解,劃分為“掌管經(jīng)濟(jì)拍板權(quán)的決策人物eb”、“掌管技術(shù)影響決策的人物tb”、“業(yè)務(wù)操作的使用者ub”以及“引進(jìn)銷售的關(guān)鍵人物coach”,對(duì)這些關(guān)鍵因素進(jìn)行分析檢驗(yàn),重新評(píng)估出當(dāng)前的銷售位置。
接著,擬定銷售計(jì)劃,有組織有計(jì)劃的對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)實(shí)施攻破,在實(shí)施的過(guò)程中,要不斷的跟蹤客戶的反應(yīng)狀態(tài),識(shí)別出客戶是否真實(shí)擁有此需求,防止出現(xiàn)假單的情況,當(dāng)前機(jī)會(huì)好不好,如果用戶有需求,他想要誰(shuí)的產(chǎn)品。為了能夠更加精準(zhǔn)的識(shí)別用戶當(dāng)前的反饋形態(tài)。金老師又提供可視化的四種圖表,用于表明不同用戶在當(dāng)前形勢(shì)下,所處的狀態(tài),分別是“成長(zhǎng)形態(tài)”、“問(wèn)題形態(tài)”、“平衡形態(tài)”、“自滿形態(tài)”。通過(guò)這四種形態(tài),識(shí)別出當(dāng)前銷售的可行性,并做出相應(yīng)的評(píng)分。
最后,通過(guò)評(píng)分的結(jié)果再次重新測(cè)量當(dāng)前的銷售位置,再度擬定計(jì)劃,在計(jì)劃執(zhí)行的過(guò)程中審時(shí)度適,關(guān)注周遭細(xì)微變化,在沒(méi)有落單前,都不要掉以輕心,如同軟件工程中的“螺旋式”開(kāi)發(fā)一般。
通過(guò)本次課程的學(xué)習(xí),自己對(duì)銷售知識(shí)也算了解了一些,發(fā)覺(jué)方法學(xué)、策略學(xué)在很多領(lǐng)域都是相通的,關(guān)鍵在于如何靈活應(yīng)用,融合貫通,而金老師正是把這些絕學(xué)掌握得如火純青,非常高興能夠參加這門(mén)課程。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
6月16日至27日,我非常榮幸地參加了"全省第十八期護(hù)理管理職員培訓(xùn)班"。經(jīng)驗(yàn)豐富、德高看重的護(hù)理先輩們講授的一堂堂出色課程,像暗夜里的燈塔照亮了我,使我對(duì)護(hù)理管理有了新的熟悉,更新了觀念、拓寬了思路,進(jìn)一步明確了今后工作的方向。
通過(guò)這次培訓(xùn),我曉得了,身為一位護(hù)士長(zhǎng),不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神,還要有綜合能力,有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。
護(hù)士長(zhǎng)必須具有較強(qiáng)的溝通調(diào)和能力,應(yīng)用本身的人格魅力來(lái)團(tuán)結(jié)并影響科室成員,使我們的團(tuán)隊(duì)成員工作起來(lái),心往一處用,勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識(shí),并依照各人所上進(jìn)行科學(xué)分工,做到人人參與管理。
社會(huì)在發(fā)展,患者的要求也在不斷進(jìn)步,要進(jìn)步患者對(duì)我們的滿意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細(xì)處進(jìn)手,展開(kāi)護(hù)理工作。一樣,精細(xì)化管理勢(shì)在必行。細(xì)節(jié)決定護(hù)理質(zhì)量;細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全;細(xì)節(jié)和諧護(hù)患關(guān)系;細(xì)節(jié)促進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼;細(xì)節(jié)決定成敗!
"無(wú)危為安,無(wú)損為全。"安全管理是護(hù)理管理工作的重中之重。沒(méi)有安全意識(shí),醫(yī)療糾紛就會(huì)不斷出現(xiàn)。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的領(lǐng)頭人,應(yīng)當(dāng)組織全科職員認(rèn)真學(xué)習(xí)相干法律法規(guī),加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,進(jìn)步安全意識(shí),嚴(yán)防過(guò)失事故的發(fā)生。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制,特別是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。天天對(duì)急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實(shí)施、查對(duì)制度的落實(shí)等項(xiàng)目進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和題目,及時(shí)討論分析,查找緣由,延續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查,不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。
對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn),并進(jìn)行理論及操縱考核,協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃,建立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。
接受培訓(xùn)的這些日子,我看到了護(hù)理先輩們對(duì)護(hù)理事業(yè)的專注、投進(jìn)、執(zhí)著及忘我奉獻(xiàn)。我感動(dòng)的同時(shí),也感遭到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊(duì)火伴一起不斷學(xué)習(xí),不斷思考、不斷努力工作,為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱!
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
化工行業(yè)作為一個(gè)重要的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),在我國(guó)有著廣泛的應(yīng)用和重要的地位。然而,在化工生產(chǎn)過(guò)程中,如果不注重質(zhì)量控制,不僅會(huì)造成產(chǎn)品不合格,還可能對(duì)環(huán)境和人身健康造成嚴(yán)重的影響。因此,化工品質(zhì)培訓(xùn)是非常必要和重要的。最近我參加了一次化工品質(zhì)培訓(xùn),通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了化工質(zhì)量的重要性,并獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。下面我將從課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、思維方式、實(shí)踐效果、未來(lái)規(guī)劃五個(gè)方面總結(jié)我在化工品質(zhì)培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)課程的內(nèi)容是多樣而豐富的。培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了化工品質(zhì)管理的相關(guān)知識(shí)。從質(zhì)量控制、質(zhì)量保證到質(zhì)量改進(jìn)等方面進(jìn)行了深入的探討和學(xué)習(xí)。其中,我最受益匪淺的是關(guān)于質(zhì)量管理體系的介紹。通過(guò)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),我深入了解了質(zhì)量管理的思想和原則,掌握了質(zhì)量管理的方法和技巧。此外,培訓(xùn)課程還包括了一些實(shí)際案例的分析和討論,讓我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。
其次,學(xué)習(xí)方法也是培訓(xùn)中十分重要的一環(huán)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了很多有效的學(xué)習(xí)方法和技巧,幫助我們更好地掌握和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。例如,培訓(xùn)中我們提到了“學(xué)以致用”的重要性,通過(guò)將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中,才能真正理解和掌握它。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)計(jì)劃和時(shí)間管理,以提高學(xué)習(xí)效率和成果。這些學(xué)習(xí)方法和技巧對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作有著重要的指導(dǎo)作用。
在思維方式方面,我在培訓(xùn)中也有了很大的提升。培訓(xùn)中提到了“質(zhì)量第一,用戶至上”的思維方式,這種思維方式對(duì)于化工品質(zhì)的提高至關(guān)重要。在實(shí)際工作中,我們要樹(shù)立質(zhì)量至上的思想,從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)到銷售過(guò)程中,始終將質(zhì)量放在首要位置。只有這樣,才能夠生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,滿足用戶的需求,并獲得用戶的信任和認(rèn)可。
在實(shí)踐效果方面,這次化工品質(zhì)培訓(xùn)給我?guī)?lái)了顯著的效果。通過(guò)培訓(xùn),我對(duì)化工品質(zhì)管理有了更加全面和深入的了解,掌握了一些實(shí)用的方法和技巧。我將這些知識(shí)和方法應(yīng)用到了我的工作實(shí)際中,并得到了很好的效果。通過(guò)優(yōu)化質(zhì)量管理流程,我所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯改善,同時(shí)也提高了工作效率和客戶滿意度。
最后,基于此次培訓(xùn)的收獲與啟示,我有了更明確的未來(lái)規(guī)劃。我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)化工品質(zhì)管理知識(shí),不斷提高自己的專業(yè)能力和水平。我計(jì)劃參加更多相關(guān)的培訓(xùn)和會(huì)議,與業(yè)內(nèi)專家和同行交流學(xué)習(xí),不斷更新自己的知識(shí)和理念。同時(shí),我也希望將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)通過(guò)培訓(xùn)和分享的方式,傳遞給更多的人,共同推動(dòng)化工行業(yè)質(zhì)量的提升和發(fā)展。
綜上所述,通過(guò)這次化工品質(zhì)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了化工質(zhì)量的重要性,并且獲得了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。培訓(xùn)課程的內(nèi)容豐富多樣,學(xué)習(xí)方法和思維方式的改變讓我受益匪淺。在實(shí)踐中,我也取得了明顯的效果?;诖舜闻嘤?xùn)的啟示,我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力,并將所學(xué)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)分享給更多人,共同推動(dòng)化工行業(yè)的發(fā)展。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
質(zhì)量是企業(yè)的生命,通過(guò)在品質(zhì)管理部門(mén)的學(xué)習(xí),通過(guò)體系的培訓(xùn),深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面,都還有一個(gè)很大的空間。下面是本站小編為大家收集整理的品質(zhì)培訓(xùn)心得總結(jié)報(bào)告,歡迎大家閱讀。
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)間到工廠已半年時(shí)間,從陌生到熟悉,與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開(kāi)的,借此機(jī)會(huì)向各位表示最衷心的感謝!承蒙*董和*總的信任使我有機(jī)會(huì)成為**集團(tuán)的一員,感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái),我會(huì)努力學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代,是以品質(zhì)取勝的時(shí)代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責(zé)任,要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù),好的服務(wù),更要有過(guò)硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹(shù)立公司良好的形象。
20xx年7月14日?qǐng)?bào)到至今主要負(fù)責(zé)貼片類產(chǎn)品的品質(zhì)工作,從原材料入料至最終的成品出貨,需了解各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況,熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求,通過(guò)這半年的學(xué)習(xí)和了解,對(duì)工廠的整體運(yùn)作與自身的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識(shí),壓力也隨之而來(lái),可是俗語(yǔ)說(shuō),有壓力才有動(dòng)力,我會(huì)將這些轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,為工廠的發(fā)展盡心盡責(zé)。在**大家庭中我資歷最淺,我會(huì)努力學(xué)習(xí)讓自己跟上公司的發(fā)展,做一個(gè)合格的**人。以下是我對(duì)20xx年工作及20xx年規(guī)劃做一個(gè)簡(jiǎn)單的敘述,有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正:
一.進(jìn)料品質(zhì)控制:
原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期,為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯,綜合現(xiàn)有的檢驗(yàn)記錄,將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗(yàn)記錄進(jìn)行整合,使記錄實(shí)用且更具數(shù)據(jù)化。
貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購(gòu)件,iqc的責(zé)任很重,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)料問(wèn)題,確保產(chǎn)線投料生產(chǎn),為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象,要求iqc嚴(yán)格按照材料規(guī)格檢驗(yàn),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,11月初將貼片電感原材料檢驗(yàn)轉(zhuǎn)至海安,新增iqc一名,節(jié)省了材料來(lái)回運(yùn)送時(shí)間,也加強(qiáng)了iqc與產(chǎn)線的配合,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并跟蹤處理,20xx年11月與12月共檢驗(yàn)材料194批,不良4批,不良率為2.06%。
二.制程品質(zhì)控制:
建立了不良日、周、月報(bào),對(duì)每天不良狀況做到分類明確,使品管及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并根據(jù)不良實(shí)際情況做有效的預(yù)防與改善,每周開(kāi)品質(zhì)周會(huì)分析問(wèn)題原因預(yù)防再發(fā)生。經(jīng)過(guò)在貼片類車間施行結(jié)果,對(duì)產(chǎn)品合格率有較明顯的提升,目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計(jì)方法。
現(xiàn)場(chǎng)“5s”整理整頓也有了明顯的改善,尤其是貼片電感車間的變化比較大,目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制;記得最初來(lái)車間時(shí)地上隨處可見(jiàn)原材料及半成品,現(xiàn)在雖然還沒(méi)有完全杜絕,但現(xiàn)場(chǎng)管理人員與員工已經(jīng)意識(shí)到此問(wèn)題的存在,做到積極改善。
20xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件,總結(jié)起來(lái)我們所發(fā)生的問(wèn)題均是因?yàn)槿藛T疏忽所造成的,27件客訴是給我們的警鐘,同時(shí)也說(shuō)明我們?cè)诠芾砩系那啡?,我們需要在工作中不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。
20xx年是一個(gè)嶄新的開(kāi)始,也意味著新的挑戰(zhàn)到來(lái),如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓,計(jì)劃從以下幾個(gè)方面展開(kāi):
1.培訓(xùn):讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識(shí),不能在問(wèn)題發(fā)生后再來(lái)強(qiáng)調(diào),要從頭抓起,新人的培訓(xùn)尤為重要,好的習(xí)慣要從開(kāi)始培養(yǎng),從材料認(rèn)識(shí),產(chǎn)品特性,讓每一位員工做到心中有數(shù),品質(zhì)要求要明確化。
2.在器件二部推行“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理,并進(jìn)行評(píng)比,使“5s”理念能確實(shí)落實(shí)到每位員工心中,體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
3.運(yùn)用qc七大手法與spc管制,使品質(zhì)管理體系更完善。
4.客訴下降50%,貼片變壓器制程合格率提升至99.5%,貼片電感制程合格率提升至99.2%。
通過(guò)一周的管理體系培訓(xùn),受益非淺,質(zhì)量
培訓(xùn)心得體會(huì)
。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種中層干部,不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬(wàn)金油,不能包治百病,但通過(guò)貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門(mén)和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn),不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了,這三年來(lái)我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán),與先進(jìn)企業(yè)比,與時(shí)代要求比,我們的差距還很大?!本科湓?,我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面:一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為:
(一)只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開(kāi)展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清楚自己的客戶是誰(shuí),樹(shù)立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應(yīng)是客戶關(guān)系,質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
(二) 一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,那么監(jiān)督考核制度如何來(lái)制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法,并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理,將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制??梢砸圆块T(mén)、項(xiàng)目部(分公司)和個(gè)人為單位來(lái)分解,部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目,目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,并落實(shí)負(fù)責(zé)人,并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制,貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(mén)、項(xiàng)目部(分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力,以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三) 執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢,這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)動(dòng)員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來(lái)辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí),想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是:
a. 制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b. 管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
c. 制度本身不合理,缺少針對(duì)性和可行性。
d. 制度在執(zhí)行過(guò)程中,流程不合理。
e. 工作過(guò)程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f. 工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn),是為了提高我們公司員工管理能力,對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)無(wú)償?shù)男袨?。但?duì)我們員工自身來(lái)講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識(shí),對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解,并學(xué)會(huì)應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段,我車間的生產(chǎn)能力逐步增強(qiáng),產(chǎn)量也有顯著的提高,如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性,如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問(wèn)題,怎樣去維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備,解決實(shí)際問(wèn)題,是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習(xí),結(jié)合我車間設(shè)備品種多,設(shè)備總量大的特點(diǎn),為保證設(shè)備長(zhǎng)周期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行,開(kāi)展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
通過(guò)本次培訓(xùn),學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系,而在實(shí)際工作中,如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì),成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中,應(yīng)進(jìn)一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,專業(yè)性上持續(xù)加強(qiáng),這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本,工作上不斷精細(xì)化,這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法,要整合完善相關(guān)信息的收集,不斷完善管理系統(tǒng),這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
通過(guò)本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來(lái)分析問(wèn)題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮問(wèn)題。
1.首先要對(duì)自己的管理工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),使工作逐步細(xì)化無(wú)論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來(lái)做好每項(xiàng)工作。
2.在日常的工作中要多思考問(wèn)題,遇到不懂得要善于思考,多問(wèn)幾個(gè)為什么,這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
3.通過(guò)有效的正確的途徑來(lái)要尋求解決問(wèn)題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)找到一個(gè)號(hào)的解決辦法,將導(dǎo)致問(wèn)題的原因羅列出來(lái),用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法來(lái),針對(duì)影響因素確定如何去改善問(wèn)題,如何徹底解決問(wèn)題的方案。我車間由于離心泵有近300臺(tái),并且損壞較為頻繁,我們用過(guò)因果分析法中的魚(yú)骨圖法,對(duì)機(jī)封損壞的原因進(jìn)行了分析,通過(guò)魚(yú)骨圖分析法找到了影響機(jī)封壽命的主要原因是物料對(duì)機(jī)封o型圈的腐蝕和個(gè)別機(jī)泵有質(zhì)量問(wèn)題。而導(dǎo)致機(jī)封損壞較為頻繁。
4.在實(shí)踐中找到解決問(wèn)題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談,所以最重要的還是實(shí)踐的階段,通過(guò)實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來(lái)分析機(jī)組的運(yùn)行情況。
5.事后善于總結(jié),總結(jié)是一種很好的思考問(wèn)題的方法,就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,通過(guò)某種方式將問(wèn)題處理這就是一個(gè)過(guò)程就有總結(jié)的必要,總結(jié)的目的就是根據(jù)一個(gè)事情的過(guò)程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過(guò)這次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)的總結(jié)能夠體會(huì)到工作中的不足。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
食品是我們生活中必不可少的一部分,而食品質(zhì)量的安全與健康直接關(guān)系到人們的身體健康。在這樣一個(gè)食品監(jiān)管加強(qiáng)的環(huán)境下,我們需要更加重視食品質(zhì)量培訓(xùn)的重要性。在這篇文章中,我將分享我參加食品質(zhì)量培訓(xùn)的心得體會(huì),以及我的總結(jié)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
我參加的食品質(zhì)量培訓(xùn)主要包括食品分析方法、食品安全標(biāo)準(zhǔn)、食品合格證辦理、食品添加劑使用等方面的內(nèi)容。其中,最讓我印象深刻的是各類食品分析的方法和工具,從陽(yáng)性對(duì)照的制備到檢測(cè)樣品的樣品前處理,從對(duì)比試驗(yàn)到快速檢測(cè)技術(shù),每一個(gè)步驟都需要非常謹(jǐn)慎和精準(zhǔn)。此外,食品安全標(biāo)準(zhǔn)是食品質(zhì)量監(jiān)管中最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一,了解這些標(biāo)準(zhǔn)不僅有助于我們更好地保障自己的健康,同時(shí)也能夠?yàn)槲覀兊氖称饭ぷ魈峁┮欢ǖ膸椭?BR> 第三段:對(duì)培訓(xùn)的感受
在這次培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)很多我之前不知道的食品質(zhì)量知識(shí),所以我非常感謝這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)不僅使我了解了食品質(zhì)量的各種知識(shí)和技能,還幫助我更好地了解了企業(yè)和機(jī)構(gòu)對(duì)食品質(zhì)量的應(yīng)對(duì)措施。
此外,我對(duì)培訓(xùn)中許多實(shí)際操作非常感興趣。在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多基本的實(shí)驗(yàn)技巧,包括樣品前處理、檢測(cè)方法、數(shù)據(jù)分析等方面的實(shí)際操作。通過(guò)這些實(shí)驗(yàn),我可以更好地理解所學(xué)知識(shí),更好地掌握相關(guān)技能和方法。
第四段:培訓(xùn)收獲
經(jīng)過(guò)這次食品質(zhì)量培訓(xùn),我認(rèn)為我收獲了很多。我學(xué)會(huì)了更加嚴(yán)格的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),也學(xué)會(huì)了如何更好地利用食品檢測(cè)工具和方法來(lái)保障食品質(zhì)量。此外,這次培訓(xùn)還讓我意識(shí)到了食品安全意識(shí)的重要性,讓我充分認(rèn)識(shí)到了自己在食品安全方面的責(zé)任和使命。
在這次培訓(xùn)中,我得到了許多朋友的支持和幫助。我理解了我與他們互相幫助的價(jià)值,也學(xué)會(huì)了如何在工作中更好地團(tuán)結(jié)合作和協(xié)作。
第五段:結(jié)論
總之,這次食品質(zhì)量培訓(xùn)是一次非常有益的經(jīng)歷。我的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)歷不僅讓我更好地了解和掌握了食品質(zhì)量檢測(cè)的方法和技能,還讓我更加深入地了解了食品安全方面的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。我相信,在今后的工作中,我會(huì)更加注重食品質(zhì)量的重要性,為保障食品質(zhì)量而努力奮斗。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
第一段:引言(字?jǐn)?shù):120字)
思維品質(zhì)是一個(gè)人重要的素質(zhì)之一,而思維品質(zhì)培訓(xùn)則是提升思維能力、培養(yǎng)多元化的思維方式的有效途徑。最近,我參加了一期思維品質(zhì)培訓(xùn)課程,并在課程學(xué)習(xí)中有了一些深刻的體會(huì)。通過(guò)這次培訓(xùn),我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了思維的重要性,也懂得了如何運(yùn)用不同的思維方式解決問(wèn)題。下面,我將從培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法和心得體會(huì)三個(gè)方面來(lái)分享我在思維品質(zhì)培訓(xùn)中的收獲。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容(字?jǐn)?shù):200字)
在思維品質(zhì)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了多種思維方式和方法,如創(chuàng)新思維、批判性思維、系統(tǒng)思維等。其中,創(chuàng)新思維是我最感興趣的一種思維方式。通過(guò)了解創(chuàng)新思維的概念和應(yīng)用實(shí)例,我認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新思維是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和個(gè)人發(fā)展的關(guān)鍵。在培訓(xùn)中,我們還進(jìn)行了一些創(chuàng)新思維的訓(xùn)練,如頭腦風(fēng)暴和設(shè)計(jì)思考等。這些訓(xùn)練不僅讓我在動(dòng)手實(shí)踐中鞏固了所學(xué)的知識(shí),也鍛煉了我的創(chuàng)新能力。
第三段:學(xué)習(xí)方法(字?jǐn)?shù):200字)
在思維品質(zhì)培訓(xùn)中,合理的學(xué)習(xí)方法對(duì)于提高學(xué)習(xí)效果非常重要。我發(fā)現(xiàn),主動(dòng)參與是一種有效的學(xué)習(xí)方法。在課堂上,我積極發(fā)言,在小組討論中與同學(xué)們進(jìn)行思想碰撞和交流。通過(guò)這樣的互動(dòng)學(xué)習(xí),我不僅提高了自己的思考能力,也從他人的觀點(diǎn)中汲取了新的思維靈感。另外,培訓(xùn)課后,我堅(jiān)持每天閱讀、思考并記錄自己的思考過(guò)程,這對(duì)于鞏固所學(xué)的思維方式和方法有很大的幫助。
第四段:心得體會(huì)(字?jǐn)?shù):300字)
思維品質(zhì)培訓(xùn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次意義深遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了自己在思維方式上的局限性,也意識(shí)到不同思維方式對(duì)解決問(wèn)題的重要性。在之后的實(shí)踐中,我嘗試運(yùn)用創(chuàng)新思維解決日常生活中的問(wèn)題,如在工作中遇到難題時(shí),我會(huì)嘗試從不同的角度思考,尋找出不同于傳統(tǒng)方法的解決方案。我還將批判性思維應(yīng)用于信息的篩選和判斷中,從而更好地辨別真假和有效的信息。這些新的思維方式給我的生活帶來(lái)了很大的改變,使我更加積極主動(dòng)、靈活多樣地面對(duì)問(wèn)題。
第五段:總結(jié)(字?jǐn)?shù):180字)
通過(guò)思維品質(zhì)培訓(xùn),我意識(shí)到思維方式對(duì)生活和工作的影響是不可忽視的。合理運(yùn)用多元化的思維方式,可以幫助我們認(rèn)識(shí)問(wèn)題的本質(zhì)、找到問(wèn)題的解決方案。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)保持積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度,不斷鍛煉和提升自己的思維能力。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我的思維品質(zhì)將會(huì)得到更大的提升,為自己和他人創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí),我也會(huì)將所學(xué)的思維方式與他人分享,希望能夠?qū)Ω嗟娜藥?lái)啟發(fā)和幫助,共同推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
我利用教育教學(xué)工作之余,認(rèn)真閱讀了蕭宗六教授編寫(xiě)的《學(xué)校管理學(xué)》這本書(shū)。通過(guò)研讀與思考,我更多地了解當(dāng)前學(xué)校管理的基本內(nèi)容、管理理念、管理原則和管理方法,進(jìn)一步加深了對(duì)學(xué)校管理理解,為推行有效的學(xué)校管理打下良好的理論基礎(chǔ)。
蕭教授的《學(xué)校管理學(xué)》的結(jié)構(gòu)內(nèi)容。全書(shū)由五個(gè)部分構(gòu)成。第一部分主要論述了學(xué)校管理學(xué)基本理論,包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)體制、學(xué)校管理過(guò)程、學(xué)校管理原則和學(xué)校管理方法;第二部分闡述了學(xué)校管理理念,包括全面貫徹教育方針,實(shí)施素質(zhì)教育,依法治校;第三部分闡述了學(xué)校人員管理,包括校長(zhǎng)管理、教師管理和學(xué)生管理;第四部分闡述了學(xué)校工作管理,包括德育管理,智育管理、體育衛(wèi)生管理、美育管理、勞動(dòng)技術(shù)教育管理、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)管理、教務(wù)管理、教育科研管理、總務(wù)管理、學(xué)校、家庭、社會(huì)的溝通與協(xié)調(diào);第六部分闡述了學(xué)校評(píng)價(jià)。本書(shū)繼承了學(xué)校管理學(xué)研究切實(shí)、致用的一貫宗旨和傳統(tǒng),同時(shí)針對(duì)新時(shí)期學(xué)校發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn),提出了三個(gè)學(xué)校管理理念:全面貫徹教育方針;實(shí)施素質(zhì)教育;依法治校。為學(xué)校管理者指明前進(jìn)的方向。
一個(gè)好校長(zhǎng),就有一所好學(xué)校。這話雖然過(guò)分夸大校長(zhǎng)的作用,但至少說(shuō)明了校長(zhǎng)在學(xué)校管理過(guò)程中起著舉足輕重的作用?!疤貏e是實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制以后,校長(zhǎng)的辦學(xué)自主權(quán)擴(kuò)大了,對(duì)學(xué)校影響更大。”因此,學(xué)校要發(fā)展,就必須擁有高素質(zhì)的校長(zhǎng)。
1、校長(zhǎng)要有實(shí)事求是和開(kāi)拓創(chuàng)新精神?!坝惺裁礃拥男iL(zhǎng),就有什么樣的學(xué)校?!笔紫刃iL(zhǎng)要有實(shí)事求是精神。對(duì)待學(xué)校的人和事,是則是,非則非。不弄虛作假,報(bào)喜不報(bào)憂,只講空話,不干實(shí)事,只圖虛名,不講實(shí)效,校長(zhǎng)的威信無(wú)法樹(shù)立,難以調(diào)動(dòng)教職員工的工作積極性。校長(zhǎng)應(yīng)該從學(xué)校的實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持真理,改正錯(cuò)誤,腳踏實(shí)地的引領(lǐng)師生做好學(xué)校的各項(xiàng)工作,這樣學(xué)校才能發(fā)展。其次校長(zhǎng)要有創(chuàng)新精神。意識(shí)超前,運(yùn)籌帷幄,敢于打破常規(guī),把先進(jìn)的辦學(xué)理念貫徹到實(shí)際工作中去,投身學(xué)校改革,不斷追求卓越。校長(zhǎng)要有熱愛(ài)黨、熱愛(ài)人民,熱愛(ài)社會(huì)主義教育事業(yè),有堅(jiān)定正確的政治方向,有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,不折不扣地貫徹黨的教育方針,執(zhí)行國(guó)家的教育政策法規(guī),依法治校。校長(zhǎng)要樂(lè)于奉獻(xiàn),廉潔奉公,率先垂范,甘苦與共,敢于承擔(dān)責(zé)任,勇創(chuàng)成就的精神。學(xué)校需要?jiǎng)?chuàng)新,以創(chuàng)新促發(fā)展,作為學(xué)校的引領(lǐng)者,校長(zhǎng)就要高屋建瓴,尋求新辦法、新舉措、新理念,探索新的教育方式和管理模式,努力開(kāi)發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新潛力和教師的創(chuàng)新教育,開(kāi)創(chuàng)性地進(jìn)行教育實(shí)踐,走一條有特色辦學(xué)之道。因循守舊,安于現(xiàn)狀,不求有功,但求無(wú)過(guò)的校長(zhǎng)是不可能開(kāi)創(chuàng)學(xué)校新局面的。
2、校長(zhǎng)要有高度的政治思想素質(zhì)。“校長(zhǎng)是一個(gè)學(xué)校的靈魂,要想評(píng)論一所學(xué)校,先要評(píng)論他的校長(zhǎng)。”校長(zhǎng)必須具有熱愛(ài)教育事業(yè),熱愛(ài)學(xué)生,積極為社會(huì)主義教育事業(yè)作出貢獻(xiàn)的政治思想素質(zhì)修養(yǎng),以鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的理論為行動(dòng)指導(dǎo),把握正確的社會(huì)主義辦學(xué)方向,確立正確的辦學(xué)思想與辦學(xué)理念,為祖國(guó)培養(yǎng)德、智、體等方面全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人,確保教育方針的貫徹和素質(zhì)教育的全面實(shí)施。一個(gè)個(gè)人主義嚴(yán)重,吹拍逢迎,追名逐利的校長(zhǎng);一個(gè)對(duì)己、對(duì)人、對(duì)事不能嚴(yán)以律己,寬以待人,實(shí)事求是,勇于創(chuàng)新的校長(zhǎng),絕不是一個(gè)好校長(zhǎng)。
3、校長(zhǎng)要有民主管理和情感管理的意識(shí)。學(xué)校管理是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程,校長(zhǎng)即使才高八斗也不可能一個(gè)人把方方面面的事情處理好,必須依靠廣大教職工去完成。在學(xué)校的管理過(guò)程中,只有發(fā)揚(yáng)民主,建立健全民主管理機(jī)制,讓師生人人都參與到學(xué)校管理中來(lái),形成寬松的民主管理氛圍,才能激發(fā)廣大教職工的主人翁意識(shí),從而調(diào)動(dòng)他們工作積極性。民主管理對(duì)校長(zhǎng)而言,應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)為甘當(dāng)公仆、民主施政、民主決策、合理分享權(quán)力等方面。在學(xué)校管理的過(guò)程中,我們除了重視制度管理外,更要重視情感管理。制度管理可以約束人,但不一定能調(diào)動(dòng)教師工作的積極性,情感管理可以加深校長(zhǎng)與教師的親合力,促使教師忘我工作,現(xiàn)實(shí)學(xué)校的育人目的。作為一校之長(zhǎng),平時(shí)盡可能多些同教師零距離的接觸、溝通,傾聽(tīng)教師的呼聲,了解他們工作、生活中的需求,以及對(duì)教育教學(xué)工作的意見(jiàn)和建議,合理的盡可能滿足、采納;適當(dāng)開(kāi)展一些有益的校內(nèi)校外文體活動(dòng),融合干群關(guān)系等。
4、校長(zhǎng)要崇尚追求。校長(zhǎng)科學(xué)合理的追求,是學(xué)校發(fā)展進(jìn)步,創(chuàng)立品牌學(xué)校的動(dòng)力,也是校長(zhǎng)不斷地自我完善的過(guò)程。 “校長(zhǎng)是教師的教師”,要向教育教學(xué)專家型的方向發(fā)展,這樣才能有效地指導(dǎo)學(xué)校的教學(xué)活動(dòng),引領(lǐng)學(xué)校的教研活動(dòng),促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)。要有成為優(yōu)秀校長(zhǎng)和成為名牌學(xué)校校長(zhǎng)的追求。優(yōu)秀校長(zhǎng)應(yīng)具備優(yōu)秀的教育領(lǐng)導(dǎo)能力和個(gè)性品格。校長(zhǎng)的教育領(lǐng)導(dǎo)能力包括分析決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)實(shí)施能力、改革創(chuàng)新能力、社會(huì)交往能力、語(yǔ)言文字表達(dá)能力等。校長(zhǎng)的個(gè)性品格應(yīng)表現(xiàn)在政治過(guò)硬,道德高尚;樂(lè)學(xué)好問(wèn),知識(shí)淵博;多謀善斷,講究藝術(shù);胸懷坦蕩,心存大愛(ài);實(shí)事求是,公平正直;創(chuàng)新精神,廉潔奉公等。一所品牌學(xué)校的背后,一定有一個(gè)優(yōu)秀的校長(zhǎng)在精心經(jīng)營(yíng)。一所品牌學(xué)校一定有它的特色,也是校長(zhǎng)畢生追求的目標(biāo)。沒(méi)有追求,安分守己,得過(guò)且過(guò)的校長(zhǎng),絕不可能成為一名優(yōu)秀的校長(zhǎng)。
5、校長(zhǎng)要有統(tǒng)籌時(shí)間能力?!皶r(shí)間就是效益”,校長(zhǎng)要善于時(shí)間,用較少的時(shí)間辦較多的事情,提高時(shí)間的利用率。首先要善于掌握自己的時(shí)間。必須了解自己耗用時(shí)間的狀況,定期分析自己耗用時(shí)間的價(jià)值,分析浪費(fèi)時(shí)間的原因,并采取措施克服浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象:如分清主次工作,在計(jì)劃工作用時(shí),把握工作的內(nèi)在聯(lián)系;按個(gè)人時(shí)效特點(diǎn)進(jìn)行工作等。其次要善于處理上下關(guān)系中的時(shí)間因素。向下級(jí)人員布置任務(wù),要有時(shí)限,以保證按時(shí)完成;尋約下級(jí)人員談話,要把握時(shí)機(jī),善于節(jié)約用時(shí);對(duì)待下級(jí)人員的請(qǐng)示匯報(bào)要處理及時(shí);發(fā)給下級(jí)填寫(xiě)的表格,要盡可能簡(jiǎn)化。再次要善于安排學(xué)校全局活動(dòng)的時(shí)間。制定學(xué)?;顒?dòng)的時(shí)間表,對(duì)各種活動(dòng)均有明確的時(shí)間安排,以保證各類成員的工作、學(xué)習(xí)和生活能有序地進(jìn)行。增強(qiáng)組織學(xué)校會(huì)議的時(shí)間觀念,不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備的會(huì),開(kāi)會(huì)時(shí)不忘時(shí)間價(jià)值,爭(zhēng)取最大時(shí)效。
理想與現(xiàn)實(shí)存在一定的差距。在當(dāng)今的校長(zhǎng)當(dāng)中,特別是農(nóng)村中小學(xué)校長(zhǎng)中,有的雖然身為校長(zhǎng),卻對(duì)校長(zhǎng)角色的定位不準(zhǔn)。事事親躬,為我獨(dú)尊;處事武斷,缺乏民主;少管教學(xué),少問(wèn)教研;言而無(wú)信,行而無(wú)果;心胸狹窄,逃避責(zé)任;心無(wú)大志,快樂(lè)時(shí)光等。這樣的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和處事方法,很難打開(kāi)學(xué)校工作的局面。因此,我們只能通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自我,通過(guò)實(shí)踐來(lái)完善自我,通過(guò)創(chuàng)新來(lái)突破自我,逐步走向優(yōu)秀校長(zhǎng)的行列。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
通過(guò)參加培訓(xùn),受益匪淺,使我對(duì)預(yù)算的意義有了更深的理解。我覺(jué)得全面預(yù)算是一種系統(tǒng)化的長(zhǎng)期工作,是一種集預(yù)算體系建立、編制、控制、調(diào)整、分析的周期循環(huán)。預(yù)算管理是一種系統(tǒng)的管理手段,通過(guò)合理分配人力、物力和財(cái)力等資源協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),監(jiān)控整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)度,控制費(fèi)用支出,并預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量和利潤(rùn)。要做好企業(yè)全面預(yù)算管理,就要早做準(zhǔn)備,按要求認(rèn)真做好全面預(yù)算的每一項(xiàng)工作。在此先談?wù)勎医?jīng)過(guò)學(xué)習(xí)后對(duì)預(yù)算管理的一些認(rèn)識(shí)。
1. 全面預(yù)算的起點(diǎn)是戰(zhàn)略。預(yù)算管理就是要克服戰(zhàn)略實(shí)施障礙。企業(yè)的管理人員很少享有與戰(zhàn)略有關(guān)的激勵(lì),組織沒(méi)有將戰(zhàn)略與預(yù)算聯(lián)系,往往都是為了預(yù)算而預(yù)算。企業(yè)應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)擬定預(yù)算目標(biāo),編制年度預(yù)算;再通過(guò)實(shí)施全面預(yù)算,不僅能將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略按年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解落實(shí),還能將企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度具體方案緊密結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)“化戰(zhàn)略為行動(dòng)”,確保企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2. 全面預(yù)算的核心在于“三全”,即全過(guò)程、全方位、全員參與。全過(guò)程是指預(yù)算管理活動(dòng)從編制、執(zhí)行控制、考核分析績(jī)效評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲均滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的每個(gè)環(huán)節(jié),表現(xiàn)為全過(guò)程的預(yù)算管理。全方位是指預(yù)算管理包括成本預(yù)算、利潤(rùn)預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、資金預(yù)算等各方面預(yù)算。全員參與是指全面預(yù)算管理涉及的各個(gè)部門(mén),需要全員參與。共同完成,任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)影響整體效益。
3. 預(yù)算也是需要進(jìn)行調(diào)整的。楊老師有句話很得預(yù)算的精髓,即“在劇本的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整執(zhí)行跟沒(méi)有劇本直接操作是完全不同的”定期將實(shí)際發(fā)生的核算與預(yù)算進(jìn)行差異分析,對(duì)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的偏差及時(shí)提出修改意見(jiàn)和改進(jìn)措施,及時(shí)糾正工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,這樣就能確保年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
4. 預(yù)算管理也不是一成不變的,企業(yè)處在不同的發(fā)展時(shí)期,目標(biāo)也就不同,管理模式及面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)也不同,預(yù)算所傾向的側(cè)重點(diǎn)也就不同。
5. 全面預(yù)算的終點(diǎn)是考核。預(yù)算考核是對(duì)各責(zé)任中心執(zhí)行預(yù)算情況的評(píng)價(jià),針對(duì)不同的責(zé)任中心確定不同的考核指標(biāo),考核各責(zé)任中心的工作績(jī)效、成本控制及成本預(yù)算的準(zhǔn)確性,如設(shè)備部門(mén),不僅考核業(yè)績(jī),也要考核預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性,避免預(yù)算松弛的現(xiàn)象發(fā)生。加強(qiáng)考核力度,提高考核的科學(xué)性,從而可以保障預(yù)算目標(biāo)的落實(shí)。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
第一段:引言(100字)
在品質(zhì)部門(mén)工作已有兩年的時(shí)間,我深知品質(zhì)對(duì)于企業(yè)的重要性。最近,我參加了一次品質(zhì)部門(mén)的培訓(xùn),深感受益匪淺,我將在接下來(lái)的文章中分享我的培訓(xùn)心得體會(huì)。
第二段:品質(zhì)意識(shí)的培養(yǎng)(200字)
在培訓(xùn)中,我們接受了關(guān)于品質(zhì)意識(shí)的培養(yǎng)。品質(zhì)部門(mén)的使命是確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理的重要性以及如何提升品質(zhì)意識(shí)。通過(guò)培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到每一個(gè)員工都承擔(dān)著維護(hù)產(chǎn)品品質(zhì)的責(zé)任。只有每個(gè)人都把品質(zhì)當(dāng)做自己的事情來(lái)做,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第三段:質(zhì)量控制的方法與技巧(300字)
培訓(xùn)還包括了質(zhì)量控制的方法與技巧。我們了解到各種質(zhì)量管理工具的應(yīng)用,如流程圖、魚(yú)骨圖和六西格瑪?shù)?。這些工具可以幫助我們識(shí)別問(wèn)題、找出根本原因,并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們通過(guò)實(shí)際案例的討論和模擬操作,深入了解了這些方法與技巧的具體應(yīng)用。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)將有助于我們更好地進(jìn)行質(zhì)量控制,提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通(300字)
品質(zhì)部門(mén)的工作需要團(tuán)隊(duì)合作與溝通。培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng),通過(guò)分工協(xié)作,提高了解決問(wèn)題的效率。我們還學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行有效溝通,包括傾聽(tīng)、表達(dá)和反饋等技巧。這對(duì)于品質(zhì)部門(mén)的工作來(lái)說(shuō)非常重要,因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)成員之間的良好溝通和合作,才能更好地解決問(wèn)題,提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
第五段:培訓(xùn)心得總結(jié)(200字)
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻意識(shí)到品質(zhì)在企業(yè)中的重要性,以及作為品質(zhì)部門(mén)員工的責(zé)任和使命。培訓(xùn)不僅提升了我的品質(zhì)意識(shí),還使我掌握了質(zhì)量控制的方法與技巧,并加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。我相信這些收獲將給我的工作帶來(lái)更大的成效和發(fā)展。我將繼續(xù)努力,為企業(yè)提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié):
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到品質(zhì)對(duì)企業(yè)的重要性,并且對(duì)品質(zhì)部門(mén)的工作有了更清晰的理解。培訓(xùn)幫助我建立了正確的品質(zhì)意識(shí),提高了品質(zhì)控制的能力,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧。我相信這些培訓(xùn)給予我的啟示和知識(shí)將對(duì)我未來(lái)的工作帶來(lái)巨大的幫助和影響。作為品質(zhì)部門(mén)的一員,我將不斷努力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,為客戶提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
作為品質(zhì)部的一員,我一直覺(jué)得自己的工作還有很大的提升空間。當(dāng)公司安排了一次品質(zhì)部培訓(xùn)時(shí),我迫不及待地報(bào)名參加。培訓(xùn)之初,我充滿了期待。我期望通過(guò)這次培訓(xùn),能夠了解更多關(guān)于品質(zhì)管理的知識(shí)和方法,提升自己的專業(yè)水平,為公司提供更好的服務(wù)。
第二段:知識(shí)的拓展與學(xué)習(xí)成果
在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)到了很多關(guān)于品質(zhì)管理的知識(shí)。老師通過(guò)生動(dòng)的案例和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓我們深入了解了質(zhì)量管理體系的重要性,以及如何運(yùn)用ISO9001標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)工具提升品質(zhì)。我們還學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行項(xiàng)目管理、流程改進(jìn)等方面的知識(shí),在實(shí)際工作中能夠更好地運(yùn)用這些知識(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅擴(kuò)展了知識(shí)面,還學(xué)到了很多實(shí)用的工作技巧和方法。
第三段:實(shí)戰(zhàn)演練與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了很多實(shí)戰(zhàn)演練,通過(guò)模擬實(shí)際工作場(chǎng)景,讓我們更好地理解和掌握了品質(zhì)管理的各項(xiàng)技能。在演練中,我們不僅要熟悉操作流程,還要與團(tuán)隊(duì)密切合作,相互協(xié)作完成任務(wù)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)共同努力,我們更好地理解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。培訓(xùn)結(jié)束后,我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了極大的提升,大家更加明白,只有緊密團(tuán)結(jié)合作,才能夠取得更好的工作成果。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)力提升與自我反省
在培訓(xùn)中,我們還學(xué)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的知識(shí)。一個(gè)優(yōu)秀的品質(zhì)管理人員不僅要掌握品質(zhì)管理的技能,還要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力。與此同時(shí),老師也通過(guò)案例分析和個(gè)人反思的方式,讓我們重新審視和反思自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,并提出了一些建議和指導(dǎo),幫助我們進(jìn)一步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平。通過(guò)這次培訓(xùn),我意識(shí)到自己在領(lǐng)導(dǎo)能力方面還有很多不足之處,于是我開(kāi)始加強(qiáng)自我反省和學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
第五段:培訓(xùn)心得與自我規(guī)劃
通過(guò)這次培訓(xùn),我深感品質(zhì)管理的重要性,并意識(shí)到自己在這方面的不足之處。因此,我決定在日后的工作中,更加注重品質(zhì)管理,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力。我計(jì)劃積極參加相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷補(bǔ)充和鞏固知識(shí)儲(chǔ)備,提高自身的品質(zhì)管理水平。同時(shí),我也希望能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更大的作用,積極分享和傳授自己的品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn),與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。
總結(jié):通過(guò)品質(zhì)部培訓(xùn),我受益匪淺。培訓(xùn)過(guò)程中,我不僅擴(kuò)展了知識(shí)面,學(xué)到了許多實(shí)用的工作技巧和方法,也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)力。通過(guò)培訓(xùn)的收獲和實(shí)踐體驗(yàn),我深感自己在品質(zhì)管理方面有很多不足之處,也意識(shí)到自己的潛力和提升空間。因此,我將以積極的態(tài)度投入到日常工作中,不斷提升自己的品質(zhì)管理能力,為公司提供更好的服務(wù)。同時(shí),我也希望通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的緊密合作,共同完善公司的品質(zhì)管理體系,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十
通過(guò)一周的管理體系培訓(xùn),受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種中層干部,不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。
毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬(wàn)金油,不能包治百病,但通過(guò)貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門(mén)和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn),不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了,這三年來(lái)我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán),與先進(jìn)企業(yè)比,與時(shí)代要求比,我們的差距還很大?!本科湓?,我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面:
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
(一)只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開(kāi)展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清楚自己的客戶是誰(shuí),樹(shù)立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
(二)一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,那么監(jiān)督考核制度如何來(lái)制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法,并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理,將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制??梢砸圆块T(mén)、項(xiàng)目部(分公司)和個(gè)人為單位來(lái)分解,部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目,目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。
目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,并落實(shí)負(fù)責(zé)人,并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制,貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(mén)、項(xiàng)目部(分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力,以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢,這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)動(dòng)員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來(lái)辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí),想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是:
a、制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
c、制度本身不合理,缺少針對(duì)性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過(guò)程中,流程不合理。
e、工作過(guò)程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
品質(zhì)培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)管理中起著至關(guān)重要的作用。它幫助員工提高技能和知識(shí)水平,提高工作質(zhì)量和效率。在最近的一次品質(zhì)培訓(xùn)中,我從中收獲了很多,讓我對(duì)自己與工作的關(guān)系有了更深刻的理解。本文將詳細(xì)介紹我的品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先,品質(zhì)培訓(xùn)啟發(fā)了我對(duì)工作態(tài)度的思考。在培訓(xùn)中,我們被要求樹(shù)立正確的工作態(tài)度,即積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。這讓我意識(shí)到,一個(gè)人的態(tài)度直接影響著工作的結(jié)果。作為一個(gè)有責(zé)任感的員工,我應(yīng)該對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),精益求精,并時(shí)刻保持積極向上的心態(tài)。正是這種態(tài)度,使得我能夠在工作中遇到挑戰(zhàn)時(shí),保持心態(tài)平和,迎接挑戰(zhàn),解決問(wèn)題。
其次,品質(zhì)培訓(xùn)改進(jìn)了我的溝通能力。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們進(jìn)行了大量的小組活動(dòng)和討論,需要與不同背景和經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)行合作。這讓我學(xué)會(huì)了如何與他人有效地溝通,尤其是在解決問(wèn)題時(shí)。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解他人的觀點(diǎn),善于表達(dá)自己的觀點(diǎn),并通過(guò)合作面對(duì)困難。這種溝通技巧不僅在工作中有用,也在日常生活中對(duì)我產(chǎn)生了積極影響。
再次,品質(zhì)培訓(xùn)提高了我的問(wèn)題解決能力。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們遇到了各種各樣的問(wèn)題,包括生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題、流程環(huán)節(jié)出現(xiàn)的瓶頸等。通過(guò)培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了分析問(wèn)題的根本原因,找出解決問(wèn)題的方法。同時(shí),培訓(xùn)還教會(huì)了我們?nèi)绾芜\(yùn)用質(zhì)量管理工具和技術(shù),比如流程圖、魚(yú)骨圖等,來(lái)分析和解決問(wèn)題。這些技能和知識(shí)讓我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn),保證工作質(zhì)量和效率。
最后,品質(zhì)培訓(xùn)提醒了我改進(jìn)自身的重要性。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行反思和改進(jìn)。我們被鼓勵(lì)不斷審視自己的工作和行為,找到可以改進(jìn)的地方,并采取積極的行動(dòng)來(lái)提升自己。通過(guò)反思和改進(jìn),我發(fā)現(xiàn)了自己工作中的一些不足之處,并采取措施加以改進(jìn)。這不僅提高了我的工作質(zhì)量,也增強(qiáng)了自信心和職業(yè)發(fā)展能力。
總而言之,品質(zhì)培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多的收獲和啟示。我從中認(rèn)識(shí)到態(tài)度、溝通、問(wèn)題解決和自我改進(jìn)對(duì)于工作和個(gè)人發(fā)展的重要性。品質(zhì)培訓(xùn)不僅是提高個(gè)人技能和知識(shí)的途徑,更是幫助我們?cè)诠ぷ髦胁粩喑砷L(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我會(huì)將培訓(xùn)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和技巧應(yīng)用于實(shí)際工作中,并繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同發(fā)展。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
1、一些菜農(nóng)或者商販對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)樣品的檢測(cè)困難,很多商販及菜農(nóng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)的作用及目的認(rèn)識(shí)性不足。當(dāng)技術(shù)人員來(lái)到菜農(nóng)市場(chǎng)進(jìn)行抽樣檢測(cè)時(shí),得不到商戶應(yīng)有的理解與支持,甚至有些商戶要求檢測(cè)人員付樣品的費(fèi)用才能夠進(jìn)行抽樣檢測(cè),由此,質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)人員與商戶之間經(jīng)常發(fā)生糾紛,給農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作帶來(lái)了很大的不方便。
2、對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的宣傳及引導(dǎo)性不夠。
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作人員沒(méi)有對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、產(chǎn)業(yè)政策及國(guó)際市場(chǎng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的要求等進(jìn)行及時(shí)地宣傳,生產(chǎn)者對(duì)于無(wú)公害的農(nóng)產(chǎn)品沒(méi)有產(chǎn)生強(qiáng)烈的意識(shí),更沒(méi)有形成一種自覺(jué)地生產(chǎn)行為。
3、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)制不改善,監(jiān)督不到位對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全市場(chǎng)的進(jìn)入及準(zhǔn)出制度不改善,并且對(duì)這些農(nóng)產(chǎn)品的源頭、及追蹤服務(wù)都沒(méi)有建立起來(lái),這樣農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量就有著很大的隱患不足。在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作中,其執(zhí)法力度不夠、隊(duì)伍不健全、執(zhí)法條件也比較差,嚴(yán)重影響了日常的監(jiān)督管理工作,甚至?xí)霈F(xiàn)監(jiān)管的漏洞,像農(nóng)產(chǎn)品的初級(jí)生產(chǎn)環(huán)節(jié),相關(guān)投入品的使用不到位,如農(nóng)藥、化肥的使用,農(nóng)民很難、進(jìn)行合理科學(xué)的使用,農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥的殘留量經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)過(guò)高的現(xiàn)象,而且藥性還沒(méi)有下去就把農(nóng)產(chǎn)品采收到市場(chǎng)上進(jìn)行銷售,其安全隱患令人擔(dān)憂。
4、農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識(shí)較差,缺乏市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于現(xiàn)在所提倡的綠色食品、無(wú)公害食品及有機(jī)食品關(guān)注度不高,對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識(shí)也不高,農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的帶頭作用沒(méi)有被充分的發(fā)揮出來(lái),在市場(chǎng)上很少見(jiàn)到具有號(hào)召力的知名農(nóng)產(chǎn)品品牌,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力比較低下。
5、農(nóng)產(chǎn)品的檢測(cè)設(shè)備比較落后,技術(shù)力量薄弱。
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)設(shè)備比較落后,且檢測(cè)設(shè)備不夠改善,檢測(cè)范圍比較狹窄,像對(duì)有機(jī)磷、菊酯類農(nóng)藥能夠進(jìn)行定量的檢測(cè),但缺乏有關(guān)藥品的檢測(cè),無(wú)法全面地開(kāi)展此項(xiàng)工作的檢測(cè);像化學(xué)肥料、水產(chǎn)品的氯霉素、有孔雀石綠類等仍然無(wú)法進(jìn)行檢測(cè),農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)工作的技術(shù)力量也比較薄弱,很多都是有幾個(gè)人員、幾塊牌子再加上幾套設(shè)備就組建成了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的機(jī)構(gòu),這樣簡(jiǎn)陋的設(shè)備及人員組成對(duì)工作的開(kāi)展是極為不利的。
6、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作的成本比較高,進(jìn)行檢測(cè)的經(jīng)費(fèi)也不足。
在質(zhì)量安全檢測(cè)工作中,所使用的實(shí)驗(yàn)設(shè)備功率性醫(yī)學(xué)論文比較大,像化學(xué)試劑、水電及標(biāo)品等消耗性比較大,這些實(shí)驗(yàn)工作的開(kāi)展都需要足夠的經(jīng)費(fèi)作為基本保障,我國(guó)的計(jì)量法也規(guī)定,檢測(cè)機(jī)構(gòu)的計(jì)量器皿及計(jì)量?jī)x器必須進(jìn)行計(jì)量檢查,并且檢查周期一般為1—2年,檢測(cè)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)審查周期為3年,像這些儀器的鑒定費(fèi)用、抽樣費(fèi)用、資質(zhì)認(rèn)定費(fèi)、水電費(fèi)用、化學(xué)試劑及標(biāo)品的費(fèi)用等都是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)所必需的費(fèi)用開(kāi)支,而農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)費(fèi)用的來(lái)源基本上申請(qǐng)財(cái)政的專項(xiàng)資金來(lái)開(kāi)展檢測(cè)工作的,業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的不固定,經(jīng)費(fèi)的不足,讓工作的開(kāi)展具有不連續(xù)性,并且對(duì)員工的培訓(xùn)工作也具有滯后性。
1、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法的宣傳,提高商戶及菜農(nóng)的安全意識(shí)?,F(xiàn)在的信息傳遞工具比較廣泛且渠道多樣化,為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的開(kāi)展提供了便利的條件,像報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、雜志及廣播等大眾媒體都能為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的安全知識(shí)提供渠道,同事還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)菜農(nóng)的教育培訓(xùn),以生產(chǎn)的根源上就加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全,像對(duì)合理科學(xué)的使用農(nóng)藥,提倡有機(jī)肥料的使用,提供病蟲(chóng)害的測(cè)報(bào)防治工作,以便菜農(nóng)能夠及時(shí)地掌握農(nóng)產(chǎn)品的情況,做好及時(shí)的預(yù)防工作,以免造成農(nóng)產(chǎn)品的損失。另外農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作中心要及時(shí)公布質(zhì)量安全工作管理的信息及動(dòng)態(tài),對(duì)嚴(yán)重違規(guī)的經(jīng)營(yíng)者及生產(chǎn)者給以曝光,借助于輿論的作用進(jìn)行監(jiān)督,在增強(qiáng)了群眾對(duì)農(nóng)產(chǎn)品安全質(zhì)量意識(shí)的同時(shí),也能推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者質(zhì)量意識(shí)的加強(qiáng),農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量得到有效的保證。
2、建立改善的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)制。
建立改善的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)制是保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作開(kāi)展的基礎(chǔ),應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃及布局,且因地制宜逐步建設(shè),以省級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心到地方上的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心進(jìn)行逐步的改善與管理,以而建立起一套覆蓋全省及全國(guó)的質(zhì)量檢測(cè)系統(tǒng)。另外,對(duì)于整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品的檢測(cè)最好是以產(chǎn)地的環(huán)境、生產(chǎn)的過(guò)程及投入市場(chǎng)的領(lǐng)域整個(gè)環(huán)節(jié)上都進(jìn)行監(jiān)督制約。尤其是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)基地應(yīng)該建立相應(yīng)的監(jiān)督管理站,能夠?qū)Σ宿r(nóng)的農(nóng)產(chǎn)品情況進(jìn)行隨時(shí)的了解,并及時(shí)地給予指導(dǎo)與幫助。
3、加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)的投入,加強(qiáng)技術(shù)水平的提高。
對(duì)于檢測(cè)工作機(jī)構(gòu)能夠有效地開(kāi)展工作,并需投入相應(yīng)的財(cái)力與物力,像檢測(cè)設(shè)備的投入與改善,如果沒(méi)有相應(yīng)的檢測(cè)設(shè)備,那么檢測(cè)工作將無(wú)法開(kāi)展,加強(qiáng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)能力,無(wú)論是農(nóng)產(chǎn)品的專業(yè)檢測(cè)能力還是農(nóng)產(chǎn)品的綜合檢測(cè)能力都要有改善的設(shè)備,才能有較高的檢測(cè)水平。對(duì)于國(guó)外先進(jìn)的檢測(cè)技術(shù),應(yīng)該進(jìn)行學(xué)習(xí)以滿足委托人的需求,并且要重視檢測(cè)工作中心自身的探討能力,因?yàn)橥度氲脑黾?,并不意味著農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)能力的提高,這還要專業(yè)人才管理隊(duì)伍。對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品突發(fā)事件能夠進(jìn)行及時(shí)有效地處理,提供出相應(yīng)的倡議及技術(shù)支持,還能對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)有著的隱患及時(shí)地發(fā)現(xiàn),并向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行匯報(bào)預(yù)防。
4、規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品的檢測(cè)程序,并強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識(shí)。
通過(guò)財(cái)政的支持、龍頭帶頭作用,規(guī)劃出一批規(guī)范的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地,以而形成標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)地產(chǎn)出、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)準(zhǔn)入、標(biāo)志能夠追溯源頭,且適時(shí)進(jìn)行制約,保證消費(fèi)的安全性,看作農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)方式,能夠加快農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量系統(tǒng)認(rèn)證,有效地推出綠色、無(wú)公害的農(nóng)產(chǎn)品、有機(jī)食品等具有三品的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)展走勢(shì),以而有效地加強(qiáng)品意識(shí),培育出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的知名農(nóng)產(chǎn)品,培訓(xùn)心得《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)心得體會(huì)》。
總結(jié):
隨著人們對(duì)生活質(zhì)量要求的提高,對(duì)于日常生活中必不可少的農(nóng)產(chǎn)品關(guān)注度越來(lái)越高,同事國(guó)家對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的安全也越來(lái)越重視,我國(guó)很多地方已經(jīng)建立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作中心,但是很多地方還是不夠改善,這需要各級(jí)政府給予大力的支持,保證質(zhì)量安全檢測(cè)的順利開(kāi)展,以而推動(dòng)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力及保證人們生活質(zhì)量的有效提高。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三
第一段:引言(大約200字)
最近參加了一次關(guān)于品質(zhì)制度的培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)和交流,我對(duì)品質(zhì)制度有了更深刻的認(rèn)識(shí)并獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。品質(zhì)制度是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,它對(duì)于提高產(chǎn)品質(zhì)量、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在培訓(xùn)期間,我學(xué)到了許多關(guān)于品質(zhì)制度的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也深刻感受到了品質(zhì)制度的重要性和影響力。
第二段:品質(zhì)制度的重要性(大約300字)
在培訓(xùn)中,我了解到品質(zhì)制度對(duì)企業(yè)的重要性。品質(zhì)制度是一套明確的規(guī)章制度和管理流程,通過(guò)明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建立質(zhì)量控制體系和執(zhí)行相應(yīng)的質(zhì)量管理手段,確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到一定的水平。品質(zhì)制度對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),意味著提高競(jìng)爭(zhēng)力、降低生產(chǎn)成本、確保產(chǎn)品合規(guī)性和滿足客戶需求。只有建立和執(zhí)行科學(xué)合理的品質(zhì)制度,企業(yè)才能不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,贏得客戶的信任和口碑。
第三段:品質(zhì)制度的建立與改進(jìn)(大約300字)
在培訓(xùn)中,我還了解到了品質(zhì)制度的建立與改進(jìn)的重要性。品質(zhì)制度不是一成不變的,而是需要根據(jù)市場(chǎng)需求和企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,消費(fèi)者需求多元化,企業(yè)需要不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,建立起一個(gè)科學(xué)合理的品質(zhì)制度,不僅需要制定明確的質(zhì)量管理流程,還需要建立反饋機(jī)制,定期進(jìn)行檢查和評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)措施,以確保品質(zhì)制度的有效執(zhí)行和不斷優(yōu)化。
第四段:品質(zhì)制度培訓(xùn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)(大約300字)
通過(guò)品質(zhì)制度培訓(xùn),我獲得了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。首先,要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行品質(zhì)制度的建立和改進(jìn)。不同的企業(yè)面臨不同的市場(chǎng)需求和質(zhì)量管理問(wèn)題,因此,在制定品質(zhì)制度時(shí),需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,進(jìn)行具體分析和定制。其次,要注重培養(yǎng)員工的品質(zhì)意識(shí)和質(zhì)量管理能力。品質(zhì)制度的執(zhí)行離不開(kāi)員工的積極配合和有效執(zhí)行,因此,要加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高其品質(zhì)意識(shí)和質(zhì)量管理能力。最后,要建立科學(xué)有效的監(jiān)控和改進(jìn)機(jī)制。品質(zhì)制度的優(yōu)化和改進(jìn)需要有科學(xué)有效的監(jiān)控機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取相應(yīng)措施,以確保品質(zhì)制度的有效性和持續(xù)改進(jìn)。
第五段:結(jié)語(yǔ)(大約200字)
通過(guò)本次品質(zhì)制度培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了品質(zhì)制度的重要性和必要性,也獲得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。品質(zhì)制度不僅對(duì)提升產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有重要影響,還對(duì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。因此,在今后的工作中,我將進(jìn)一步強(qiáng)化品質(zhì)意識(shí),加強(qiáng)品質(zhì)管理,努力推動(dòng)品質(zhì)制度的建立與改進(jìn),為企業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。同時(shí),我也將不斷學(xué)習(xí)和探索,提高自身的品質(zhì)管理能力,為品質(zhì)制度的完善和落實(shí)貢獻(xiàn)自己的力量。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十四
品質(zhì)是指產(chǎn)品或服務(wù)在使用過(guò)程中的各個(gè)方面,如性能、可靠性、耐久性等的綜合表現(xiàn)。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,高品質(zhì)不僅是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ),更是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的秘訣。然而,要提供高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),并不僅僅依賴于先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,培訓(xùn)也扮演著重要的角色。本文將結(jié)合個(gè)人的培訓(xùn)心得,探討品質(zhì)和培訓(xùn)的關(guān)系,并分享一些關(guān)于提升品質(zhì)和培訓(xùn)效果的經(jīng)驗(yàn)。
首先,培訓(xùn)是提高品質(zhì)的重要途徑。在一個(gè)不斷發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體系中,新技術(shù)、新產(chǎn)品和新工藝不斷涌現(xiàn),企業(yè)必須緊隨時(shí)代步伐,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。然而,這些新興的技術(shù)和工藝對(duì)員工的要求也越來(lái)越高。沒(méi)有良好的培訓(xùn),員工很難適應(yīng)新環(huán)境下的要求和挑戰(zhàn)。通過(guò)培訓(xùn),企業(yè)可以向員工灌輸新知識(shí)和技能,提高其技術(shù)水平和工作能力。只有具備了足夠的知識(shí)和技能,員工才能夠勝任自己的工作,為企業(yè)提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
其次,品質(zhì)是培訓(xùn)成果的體現(xiàn)。一次培訓(xùn)的成功與否,最終要看員工在實(shí)際工作中的表現(xiàn)和產(chǎn)品的質(zhì)量。培訓(xùn)不只是獲得新知識(shí)和新技能,在實(shí)際應(yīng)用中能否靈活運(yùn)用也是一個(gè)重要的要素。培訓(xùn)并不只是簡(jiǎn)單地聽(tīng)課和學(xué)習(xí),更是需要員工將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,并通過(guò)不斷的實(shí)踐和反思提高自己的工作能力。只有在實(shí)際工作中展現(xiàn)出優(yōu)秀的品質(zhì),才能真正證明培訓(xùn)的有效性,并為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
此外,培訓(xùn)的方式和方法也對(duì)品質(zhì)有著直接的影響。不同的員工有著不同的學(xué)習(xí)方式和習(xí)慣,而且培訓(xùn)的內(nèi)容和要求也有所不同。培訓(xùn)師需要根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn),采用恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式和方法,以最大程度地提高培訓(xùn)效果。如果培訓(xùn)方式不合適,不僅會(huì)降低培訓(xùn)的效果,還可能造成員工對(duì)培訓(xùn)的抵觸心理。因此,培訓(xùn)師需要關(guān)注培訓(xùn)對(duì)象的需求和特點(diǎn),并針對(duì)性地制定培訓(xùn)計(jì)劃,以提高培訓(xùn)效果。
最后,培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程。培訓(xùn)并不只是一次性的,而是需要持續(xù)推進(jìn)和改進(jìn)的。員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,企業(yè)也需要不斷提升自身的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力。不同的時(shí)期和階段,企業(yè)的需求和員工的能力也有所不同。因此,培訓(xùn)需要根據(jù)不同情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求和員工能力的提升。只有持續(xù)不斷地進(jìn)行培訓(xùn),企業(yè)才能夠保持在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,并為員工提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
綜上所述,品質(zhì)和培訓(xùn)是密切相關(guān)的。培訓(xùn)不只是提供新技能和知識(shí),更是提升員工能力和工作質(zhì)量的重要途徑。通過(guò)培訓(xùn),員工能夠適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,并提高自己的技術(shù)水平和工作能力。同時(shí),培訓(xùn)的方式和方法,以及培訓(xùn)的持續(xù)不斷,也對(duì)提升品質(zhì)有著直接的影響。通過(guò)合理的培訓(xùn)計(jì)劃和方法,企業(yè)可以提高培訓(xùn)效果,并為員工提供更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。品質(zhì)和培訓(xùn)是一個(gè)相互促進(jìn)的關(guān)系,只有二者相輔相成,企業(yè)才能獲得可持續(xù)的發(fā)展。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十五
首先非常感謝湖北省公司領(lǐng)導(dǎo)劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓(xùn)。通過(guò)這次質(zhì)量管理培訓(xùn),受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員,深深感到自己在學(xué)習(xí)理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距,參加這樣的培訓(xùn)很有必要,不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)各部門(mén)貫徹執(zhí)行。兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短,但學(xué)到的東西卻很多,加上第二天下午在復(fù)興路購(gòu)物廣場(chǎng)的實(shí)踐對(duì)知識(shí)的消化,使我有如下體會(huì)。
隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),明確各項(xiàng)工作的職責(zé)和程序,促使企業(yè)預(yù)防并控制不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低企業(yè)質(zhì)量管理成本,提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理,提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì),主動(dòng)學(xué)習(xí)并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并圍繞讓顧客滿意及時(shí)認(rèn)真地處理顧客投拆或意見(jiàn),不斷滿足顧客需求與期望,贏得顧客的信任,提高顧客滿意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理,部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),按規(guī)定的具體事項(xiàng)實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,落實(shí)到每位負(fù)責(zé)人。
質(zhì)量管理工作是一個(gè)長(zhǎng)期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識(shí),并把我所學(xué)到的知識(shí)向每位員工普及宣導(dǎo),使所有員工增強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí)。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十六
作為一名品質(zhì)部成員,參加本次培訓(xùn)是我一直以來(lái)期待的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了品質(zhì)管理的各個(gè)方面,包括質(zhì)量管理體系、質(zhì)量測(cè)量和分析、問(wèn)題解決和改進(jìn)等。通過(guò)參加培訓(xùn),我進(jìn)一步拓寬了自己的知識(shí)視野,加深了對(duì)品質(zhì)管理的理解,同時(shí)也增強(qiáng)了自身的能力。在這次培訓(xùn)中,我收獲了很多,并且對(duì)品質(zhì)工作有了新的認(rèn)識(shí)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
首先,培訓(xùn)涵蓋了質(zhì)量管理體系的各個(gè)方面。我們學(xué)習(xí)了ISO 9001質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求,了解了如何建立和維護(hù)一個(gè)完善的質(zhì)量管理體系。通過(guò)深入學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系,我明白了質(zhì)量管理不是單純地做一些表面工作,而是要在每一個(gè)環(huán)節(jié)中都要確保質(zhì)量的可控性和穩(wěn)定性。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評(píng)審,這使我對(duì)質(zhì)量管理體系的運(yùn)作機(jī)制有了更加清晰的了解。
第三段:培訓(xùn)中的體會(huì)
其次,培訓(xùn)還涉及到了質(zhì)量測(cè)量和分析方面的內(nèi)容。我們了解了質(zhì)量測(cè)量的方法和工具,學(xué)習(xí)了如何收集和分析數(shù)據(jù)以及如何制定合理的測(cè)量指標(biāo)。通過(guò)實(shí)際操作和案例分析,我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到質(zhì)量測(cè)量的重要性和必要性。只有通過(guò)準(zhǔn)確的測(cè)量和分析,我們才能對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行客觀評(píng)估,并進(jìn)行問(wèn)題的定位和改進(jìn)的措施制定。
第四段:?jiǎn)栴}解決與改進(jìn)
此外,培訓(xùn)還注重了問(wèn)題解決和改進(jìn)方面的內(nèi)容。我們學(xué)習(xí)了各種問(wèn)題解決的方法和工具,如六西格瑪、PDCA和8D等,這些方法和工具對(duì)于解決質(zhì)量問(wèn)題具有實(shí)用性和指導(dǎo)性。通過(guò)分析和討論案例,我們掌握了問(wèn)題解決的思路和過(guò)程,并且學(xué)會(huì)了如何制定可行的改進(jìn)措施。培訓(xùn)中的思維導(dǎo)圖和小組討論使我真正領(lǐng)會(huì)到了問(wèn)題解決的過(guò)程中團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
第五段:總結(jié)體會(huì)
通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)品質(zhì)管理有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。品質(zhì)管理不僅僅是一個(gè)獨(dú)立的崗位,而是貫穿整個(gè)組織的一種管理思想和方式。只有建立和維護(hù)好質(zhì)量管理體系,才能從根本上提高產(chǎn)品的質(zhì)量,滿足客戶的需求。在今后的工作中,我將更加注重質(zhì)量管理的各個(gè)環(huán)節(jié),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通,不斷提升自身的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),為組織的發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn)。
總之,本次品質(zhì)部培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多收獲和啟發(fā)。通過(guò)參加培訓(xùn),我不僅擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,提高了自身的專業(yè)能力,還對(duì)品質(zhì)管理的重要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。我相信,在今后的工作中,我將能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí),不斷改進(jìn)和提升品質(zhì)管理工作,為組織的發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn)。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十七
通過(guò)一周的管理體系培訓(xùn),獲益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種中層干部,不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。
毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬(wàn)金油,不能包治百病,但通過(guò)貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門(mén)和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn),不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了,這三年來(lái)我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán),與先進(jìn)企業(yè)比,與時(shí)代要求比,我們的差距還很大?!本科湓?,我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面:一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為:
(一)只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開(kāi)展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清楚自己的客戶是誰(shuí),樹(shù)立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
(二)一個(gè)好的'監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,那么監(jiān)督考核制度如何來(lái)制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法,并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理,將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。可以以部門(mén)、項(xiàng)目部(分公司)和個(gè)人為單位來(lái)分解,部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目,目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,并落實(shí)負(fù)責(zé)人,并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制,貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(mén)、項(xiàng)目部(分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力,以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢,這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)動(dòng)員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來(lái)辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí),想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是:
a、制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)。
c、制度本身不合理,缺少針對(duì)性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過(guò)程中,流程不合理。
e、工作過(guò)程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十八
近年來(lái),隨著技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)越來(lái)越注重提升自身的品質(zhì)和培訓(xùn)水平。品質(zhì)和培訓(xùn)是企業(yè)成功的重要因素,對(duì)于個(gè)人而言,也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的關(guān)鍵。通過(guò)參與品質(zhì)管理和培訓(xùn)活動(dòng),我深刻認(rèn)識(shí)到了品質(zhì)的重要性,并獲得了一些有益的心得體會(huì)。
首先,品質(zhì)是一個(gè)企業(yè)的生命線。品質(zhì)不僅與企業(yè)的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力直接相關(guān),更關(guān)乎消費(fèi)者的利益和滿意度。作為一個(gè)消費(fèi)者,我肯定會(huì)選擇那些質(zhì)量可靠、服務(wù)周到的產(chǎn)品。在企業(yè)內(nèi)部,品質(zhì)管理還可以提高工作效率和減少浪費(fèi),降低企業(yè)成本,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此,企業(yè)要將品質(zhì)放在首位,建立質(zhì)量意識(shí),采取有效的品質(zhì)控制手段,不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
其次,培訓(xùn)是提升個(gè)人能力和潛力的重要途徑。培訓(xùn)可以幫助個(gè)人不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),提升專業(yè)技能,適應(yīng)市場(chǎng)變化和崗位需求。在日益激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,只有不斷發(fā)展自己,才能立于不敗之地。通過(guò)參加培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。這些培訓(xùn)不僅對(duì)我個(gè)人有益,也促使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好地發(fā)展。
然而,品質(zhì)和培訓(xùn)并非一蹴而就的過(guò)程,需要持續(xù)的努力和積極的態(tài)度。品質(zhì)的提升需要集中精力,并采取科學(xué)的方法和流程。在品質(zhì)管理中,我們經(jīng)常使用的工具包括六西格瑪、質(zhì)量管理體系等。通過(guò)這些工具,我們可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,并不斷改進(jìn)。而在培訓(xùn)過(guò)程中,我們需要有主動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度,積極參與討論和互動(dòng),善于總結(jié)和反思。只有不斷反思和總結(jié),才能真正將培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化為個(gè)人的能力和素質(zhì)提升。
最后,品質(zhì)和培訓(xùn)的重要性在未來(lái)只會(huì)更加凸顯。隨著全球化的加劇和科技的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,消費(fèi)者的需求也會(huì)變得更加多樣化和個(gè)性化。只有提高品質(zhì)和培訓(xùn)水平,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。對(duì)于個(gè)人而言,持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力也非常必要。只有不斷適應(yīng)市場(chǎng)需求和行業(yè)趨勢(shì),才能在職場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上所述,品質(zhì)和培訓(xùn)是企業(yè)成功和個(gè)人發(fā)展的關(guān)鍵。通過(guò)參與品質(zhì)管理和培訓(xùn)活動(dòng),我認(rèn)識(shí)到了品質(zhì)的重要性,并獲得了一些有益的心得體會(huì)。品質(zhì)是企業(yè)的生命線,需要建立質(zhì)量意識(shí),采取有效的品質(zhì)控制手段。培訓(xùn)是提升個(gè)人能力和潛力的途徑,需要持續(xù)的努力和積極的態(tài)度。而在未來(lái),品質(zhì)和培訓(xùn)的重要性只會(huì)更加凸顯,需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己。只有在品質(zhì)和培訓(xùn)上不斷追求卓越,我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中脫穎而出,并為自己和企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十九
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),感覺(jué)收獲不小,與以往所有培訓(xùn)不同的是:本次培訓(xùn)主要以提問(wèn)式,搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行,從早上9點(diǎn)多至下午4:30多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧,與平時(shí)可能遇到的問(wèn)題解決方法,讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力,此次培訓(xùn)中通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)自九縣的專賣店的同行的交流,使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。
首先,在企業(yè)文化上,我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致,認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化,跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步,在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹(shù)立一桿自己的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn),通過(guò)這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性,我們將加大培訓(xùn)力度,根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗,總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù),全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開(kāi)展銷售人員摸擬演練,展開(kāi)fab法則,認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像王志方老師講到的“研究員站柜臺(tái)”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了------“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人,才會(huì)得到顧客的信認(rèn),才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠(chéng)、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上,我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新,只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈立于不敗之地,我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己,成為真正的聯(lián)想人。
參加產(chǎn)品銷售培訓(xùn)心得體會(huì)
作為一名產(chǎn)品研發(fā)人員,平時(shí)工作更多的是和技術(shù)、機(jī)器打交道,對(duì)于產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)人員知之甚少,能夠有幸參加為期兩天的銷售培訓(xùn)課程,深表謝意。銷售課程是由著名的培訓(xùn)老師—金其莊老師進(jìn)行講授,其老道、風(fēng)趣、幽默的語(yǔ)言,加之有些yd的行為舉止,將兩天的課程弄得有聲有色,很是精彩。不得不佩服金老師,在銷售知識(shí)方面的見(jiàn)解深刻,對(duì)組織銷售的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都分析得透徹,講得也是深入淺出,使我這個(gè)門(mén)外漢也能聽(tīng)懂些許。
對(duì)于銷售,根據(jù)目標(biāo)對(duì)象不同,將其劃分為個(gè)人銷售和組織銷售。對(duì)于個(gè)人銷售的方式,更多的是一錘子買(mǎi)賣,能宰就宰,能成一單算一單,不需要太多的技巧,只要擁有三寸不爛的舌頭,就離成功不遠(yuǎn)了。相比這種簡(jiǎn)單類型的銷售,對(duì)組織進(jìn)行銷售復(fù)雜度就高很多。組織銷售的復(fù)雜度來(lái)源于各個(gè)方面,如需要和一個(gè)組織里的多個(gè)部門(mén)打交道,將會(huì)面對(duì)更多的競(jìng)爭(zhēng)隊(duì)手,項(xiàng)目的周期往往跨越了較長(zhǎng)的時(shí)間,銷售的不只有產(chǎn)品還有服務(wù)以及信譽(yù)等等。
如何才能在復(fù)雜多變的大型銷售案中贏得最后勝利,什么才是組織銷售的關(guān)鍵因素?且聽(tīng)金老師娓娓道來(lái),之所以用“娓娓”這個(gè)詞,實(shí)在是金老師經(jīng)常發(fā)出一些非常陰險(xiǎn)的笑聲,似男非女,非常邪惡。金老師也承認(rèn)運(yùn)氣和個(gè)人關(guān)系是一個(gè)很重要的因素,但并非全部,在產(chǎn)品質(zhì)量相差無(wú)幾的情況下,正確的評(píng)估自身的位置,采取相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)策略,并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行必要的打壓圍堵,才更有機(jī)會(huì)將產(chǎn)品成功銷售給客戶。早期傳統(tǒng)的銷售,由于產(chǎn)品物質(zhì)的缺乏,客戶對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)了解粗淺,模糊,市場(chǎng)更偏向賣方,采購(gòu)的決策權(quán)往往就那么一兩個(gè)人說(shuō)的算,只要和關(guān)鍵人員搞好關(guān)系,就能夠很快的將產(chǎn)品銷售出去,特別要是擁有了紅頭文件,財(cái)源將會(huì)滾滾而進(jìn)。
但現(xiàn)在隨著市場(chǎng)的快速發(fā)展,技術(shù)的不斷開(kāi)放,越來(lái)越多的產(chǎn)品進(jìn)入同質(zhì)化的階段,產(chǎn)品之間都沒(méi)有太明顯的優(yōu)劣,這就意味著競(jìng)爭(zhēng)將加劇進(jìn)入白熱化,甚至到了你死我活的階段,市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買(mǎi)方市場(chǎng),客戶也擁有了更多的選擇權(quán),我們需要一套有效的銷售策略,能夠快速有效的將項(xiàng)目向前推進(jìn)到有利的地形下,為公司企業(yè)的生存發(fā)展贏得更多的空間.
金老師將多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論修行,完美的融合在一起,總結(jié)出了對(duì)于個(gè)案的四個(gè)通用過(guò)程:分析現(xiàn)狀、思考提升競(jìng)爭(zhēng)力的措施,擬定行動(dòng)計(jì)劃,執(zhí)行跟蹤計(jì)劃??芍^字字精煉,句句精辟,不愧為大師,說(shuō)得真是淺顯易懂。當(dāng)然大師不單把口決心法傳授給我們,還通過(guò)各種案例實(shí)戰(zhàn),增強(qiáng)我們的理解。
首先,對(duì)自身的現(xiàn)狀進(jìn)行swot分析,對(duì)于swot矩陣分析法,自己很早以前就已經(jīng)掌握,所以這塊的學(xué)習(xí)沒(méi)有碰到什么困難。
其次,在對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析后,需要確定出當(dāng)前的狀況,通過(guò)直觀的感覺(jué)將當(dāng)前所處的境地表明出來(lái),為了能夠使“感覺(jué)”變得更加可靠,金老師提供了一個(gè)“感覺(jué)尺子”進(jìn)行度量。在這個(gè)細(xì)分的尺子里大約有十個(gè)感覺(jué)刻度,分別表明了對(duì)當(dāng)前階段情形的看法,如舒服,糟糕等。也許正因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)一件事情的判斷標(biāo)準(zhǔn)不同,感覺(jué)相差各異,才需要這么一把尺子進(jìn)行衡量,并在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)達(dá)成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。與此同時(shí),通過(guò)這把尺子,前輩及大師可以進(jìn)步糾正一線員工的判別能力,更精準(zhǔn)的傳授經(jīng)驗(yàn)。
再次,在對(duì)當(dāng)前的銷售形勢(shì)有了直觀的感覺(jué)后,便可以對(duì)組織結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵影響因素進(jìn)行更深入的分析。如果這個(gè)項(xiàng)目是一言堂,老板或高層有完全獨(dú)立的采購(gòu)權(quán),那只需要集中精力向此人發(fā)攻,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),將此人“迷倒”,把單下了。
但絕大部分的組織銷售,特別是大型銷售往往涉及到多個(gè)利群體,所以事情就復(fù)雜多變。突然想到在軟件工程領(lǐng)域,在面對(duì)一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題,有個(gè)很重要解決問(wèn)題的方法論,那就是“分而治之”,我想也同樣適用于銷售吧。果不其然,金老師將目標(biāo)組織,進(jìn)行分解,劃分為“掌管經(jīng)濟(jì)拍板權(quán)的決策人物eb”、“掌管技術(shù)影響決策的人物tb”、“業(yè)務(wù)操作的使用者ub”以及“引進(jìn)銷售的關(guān)鍵人物coach”,對(duì)這些關(guān)鍵因素進(jìn)行分析檢驗(yàn),重新評(píng)估出當(dāng)前的銷售位置。
接著,擬定銷售計(jì)劃,有組織有計(jì)劃的對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)實(shí)施攻破,在實(shí)施的過(guò)程中,要不斷的跟蹤客戶的反應(yīng)狀態(tài),識(shí)別出客戶是否真實(shí)擁有此需求,防止出現(xiàn)假單的情況,當(dāng)前機(jī)會(huì)好不好,如果用戶有需求,他想要誰(shuí)的產(chǎn)品。為了能夠更加精準(zhǔn)的識(shí)別用戶當(dāng)前的反饋形態(tài)。金老師又提供可視化的四種圖表,用于表明不同用戶在當(dāng)前形勢(shì)下,所處的狀態(tài),分別是“成長(zhǎng)形態(tài)”、“問(wèn)題形態(tài)”、“平衡形態(tài)”、“自滿形態(tài)”。通過(guò)這四種形態(tài),識(shí)別出當(dāng)前銷售的可行性,并做出相應(yīng)的評(píng)分。
最后,通過(guò)評(píng)分的結(jié)果再次重新測(cè)量當(dāng)前的銷售位置,再度擬定計(jì)劃,在計(jì)劃執(zhí)行的過(guò)程中審時(shí)度適,關(guān)注周遭細(xì)微變化,在沒(méi)有落單前,都不要掉以輕心,如同軟件工程中的“螺旋式”開(kāi)發(fā)一般。
通過(guò)本次課程的學(xué)習(xí),自己對(duì)銷售知識(shí)也算了解了一些,發(fā)覺(jué)方法學(xué)、策略學(xué)在很多領(lǐng)域都是相通的,關(guān)鍵在于如何靈活應(yīng)用,融合貫通,而金老師正是把這些絕學(xué)掌握得如火純青,非常高興能夠參加這門(mén)課程。

