一個(gè)成功的方案應(yīng)該具備可操作性、可控制性和可評(píng)估性。在解決問題的過程中,我們應(yīng)該盡可能地善用現(xiàn)有的資源和經(jīng)驗(yàn)。以下是一些著名學(xué)者對(duì)方案制定的一些見解,值得深入思考。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇一
一、oa系統(tǒng)解決方案介紹
oa系統(tǒng),即辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(officeassistant簡(jiǎn)稱oa),它是一個(gè)集成了企業(yè)信息發(fā)布、公文與信息管理、公文處理、知識(shí)管理、內(nèi)部通訊、協(xié)同辦公等辦公與管理應(yīng)用功能一體的協(xié)同辦公系統(tǒng)。
oa系統(tǒng)解決方案則是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念與過程,即實(shí)施oa系統(tǒng)的方法與流程,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息通信技術(shù)的發(fā)展,oa系統(tǒng)解決方案也在不斷完善。
oa系統(tǒng)解決方案的實(shí)施,不僅幫助企業(yè)企業(yè)搭建起了一個(gè)信息資源管理平臺(tái)、決策支持平臺(tái)、及時(shí)信息交互平臺(tái)、信息共享平臺(tái),同時(shí)也為企業(yè)建立起了一個(gè)協(xié)同辦公平臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)多人、多部門在同一時(shí)間、同一事件項(xiàng)目上的同時(shí)協(xié)同協(xié)作與配合,全面提升企業(yè)的協(xié)同辦公能力,提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作配合水平,從而提升企業(yè)整體的戰(zhàn)斗力,提高工作效率,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)效益。
現(xiàn)在,oa系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理的第三大管理軟件,也是企業(yè)信息化建設(shè)過程中的第一步,是企業(yè)發(fā)展必備的應(yīng)用軟件。
二、oa系統(tǒng)解決方案的需求分析
企業(yè)辦公與管理現(xiàn)狀:
隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,規(guī)模不斷擴(kuò)大,企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜,業(yè)務(wù)流程越來越繁瑣,導(dǎo)致日常管理工作越來愈繁雜,傳統(tǒng)的人工管理的效率已經(jīng)趕不上信息更新的頻率,同時(shí)由于管理體制缺乏規(guī)范性,導(dǎo)致傳統(tǒng)管理模式和方法,效率越來越不能滿足企業(yè)的需要,這主要體現(xiàn)為:業(yè)務(wù)流程、管理流程不規(guī)范,體系制度不健全,導(dǎo)致管理的混論;信息分散,手工統(tǒng)計(jì)、分析效率低,信息處理、匯報(bào)不及時(shí),不能夠?yàn)樯蠈庸芾砼c決策提供有效的信息支撐;各部門的信息分散、共享性差,管理人員無法及時(shí)掌握部門或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,無法實(shí)現(xiàn)有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,協(xié)同能力差等等,都成為企業(yè)辦公與管理中的弊病,影響企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)效益。
oa系統(tǒng)解決方案的需求:
面對(duì)上述問題,實(shí)施oa系統(tǒng)解決方案能夠?yàn)槠髽I(yè)搭建一個(gè)信息共享平臺(tái),加速信息的傳遞、流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)信息的共享與交互,通過實(shí)施oa系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的規(guī)范、業(yè)務(wù)管理流程的優(yōu)化與簡(jiǎn)化,提升辦公與管理的效率,降低成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公管理的無紙化。
具體說,企業(yè)對(duì)于oa系統(tǒng)解決方案的需求可以從以下幾方面來分析:
1、高效的企業(yè)內(nèi)外信息資源整合管理的需求
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)內(nèi)外部信息資源量越來越大,結(jié)構(gòu)內(nèi)容也越來越復(fù)雜,企業(yè)迫切需要一個(gè)實(shí)現(xiàn)高效的內(nèi)外資源整合的信息平臺(tái),提升對(duì)信息資源的管理。
而oa系統(tǒng)正是一個(gè)能夠?qū)ζ髽I(yè)生產(chǎn)、市場(chǎng)需求、客戶、銷售、財(cái)務(wù)等內(nèi)外部信息進(jìn)行實(shí)施統(tǒng)計(jì)、管理的信息系統(tǒng),可以有效消除企業(yè)信息孤島現(xiàn)象。
2、靈活的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化整合的需求
信息科技的發(fā)展企業(yè)客戶對(duì)于端對(duì)端的服務(wù)需求越來越普遍,員工的工作環(huán)境也越來越復(fù)雜,業(yè)務(wù)流程也越來越復(fù)雜、并缺乏統(tǒng)一的規(guī)范,所以需要一個(gè)靈活的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化整合平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)日常辦公、管理、業(yè)務(wù)的整合,減少不必要的環(huán)節(jié),提升企業(yè)對(duì)客戶需求的響應(yīng)速度,實(shí)現(xiàn)管理流程的優(yōu)化整合。
3、高效的協(xié)同管理工作平臺(tái)的需求
企業(yè)對(duì)于搞笑的協(xié)同辦公平臺(tái)的需求,即是要求通過oa系統(tǒng)解決方案的實(shí)施,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、管理活動(dòng)的隨時(shí)的組織、部門之間地高效、有序可控、全程共享的溝通和事務(wù)處理,實(shí)現(xiàn)高效的協(xié)同辦公。
4、有效的知識(shí)資產(chǎn)和企業(yè)文化管理需求
知識(shí)資產(chǎn)、企業(yè)文化成為無形資產(chǎn)中的重要部分,也是企業(yè)實(shí)力的重要體現(xiàn)。
oa系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)外的知識(shí)資產(chǎn)進(jìn)行有效的獲取、沉淀、共享、應(yīng)用、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,組織構(gòu)建企業(yè)文化環(huán)境,提高員工的素質(zhì)和技能、執(zhí)行力和企業(yè)認(rèn)同感。
市場(chǎng)上對(duì)oa系統(tǒng)解決方案的各種需求,體現(xiàn)了社會(huì)信息化的需求,同時(shí)也促進(jìn)了oa系統(tǒng)不斷完善與升級(jí)。
三、oa系統(tǒng)解決方案整體規(guī)劃
乾元坤和oa系統(tǒng)解決方案對(duì)于系統(tǒng)管理模塊的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制定可以根據(jù)企業(yè)的管理需求進(jìn)行統(tǒng)一定制開發(fā),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面的自動(dòng)化辦公,通常最基本的oa系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)主要包括以下幾部分:組織機(jī)構(gòu)和組織管理構(gòu)架設(shè)計(jì)、系統(tǒng)技術(shù)構(gòu)架、辦公體系設(shè)計(jì)、工作流程、oa系統(tǒng)解決方案實(shí)施責(zé)任人確定、oa系統(tǒng)功能擴(kuò)展等。
1、oa系統(tǒng)中企業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)架設(shè)計(jì)
乾元坤和oa系統(tǒng)解決方案可以根據(jù)企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),針對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu):部門、崗位和人員的設(shè)置,以及對(duì)各部門、各崗位職能,在oa系統(tǒng)中進(jìn)行工作管理和權(quán)限分配的設(shè)置。
oa系統(tǒng)的這項(xiàng)功能是方便組織結(jié)構(gòu)人員調(diào)動(dòng)時(shí),管理各個(gè)模塊和權(quán)限,保證數(shù)據(jù)完整。
2、oa系統(tǒng)的技術(shù)構(gòu)架的確定
oa系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)可以采用群件技術(shù)和web技術(shù)相結(jié)合,提供b/s和c/s兩種應(yīng)用模式。
乾元坤和oa系統(tǒng)解決方案的用戶可根據(jù)自身需求,選擇合適的應(yīng)用模式,方便分布式辦公和移動(dòng)辦公。
3、oa系統(tǒng)的辦公體系設(shè)計(jì)
乾元坤和oa系統(tǒng)解決方案可根據(jù)具體單位的情況設(shè)計(jì)工作流程和文件管理體系:
(1)按需求設(shè)定工作流程:如自定義發(fā)文處理、收文處理等工作流程,方便各級(jí)主管及時(shí)掌控所管工作的情況。
(2)層次化文件管理模式:如文件可按照文件庫、文件夾、文件、子文件四個(gè)層次組織,也可按照需求設(shè)置文件夾級(jí)別。
(3)提供多權(quán)限管理文件庫功能,如文件庫的權(quán)限包括管理者、編輯者、作者、讀者四類,訪問權(quán)限也可按照這四級(jí)確定。
(4)oa系統(tǒng)解決方案可實(shí)現(xiàn)文件夾格式自定義
oa系統(tǒng)解決方案根據(jù)具體需求,定制文件管理系統(tǒng),其中文件中可存儲(chǔ)文本、office文檔、掃描文件、聲音圖片等任意文檔。
(5)辦公過程中所需的表單的定制設(shè)計(jì)
乾元坤和能夠?yàn)槠髽I(yè)提供多樣化的規(guī)范化的報(bào)表、表單樣板定制服務(wù),oa系統(tǒng)解決方案中將根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求,定義出各種格式的表單,以提供給oa系統(tǒng)各個(gè)子系統(tǒng)應(yīng)用。
4、工作流程設(shè)計(jì)
oa系統(tǒng)解決方案實(shí)施后,管理員無需編程即可定義各項(xiàng)工作流程,處理工作事務(wù)。
乾元坤和oa系統(tǒng)流程定制服務(wù)包括:流程、環(huán)節(jié)、流向定制服務(wù)。
流程:對(duì)每個(gè)流程的名稱、類別、管理者、歸檔方式和歸檔數(shù)據(jù)庫管理,創(chuàng)建新工作的人員等。
環(huán)節(jié):定義流程中各個(gè)辦理環(huán)節(jié)的名稱、辦理方式、辦理人員、辦理權(quán)限和提示、催辦等。
其中,辦理方式可選擇:編輯式、審批式、分發(fā)式;辦理人員指:oa系統(tǒng)可選擇具體的崗位或人員。
設(shè)定由上一環(huán)節(jié)制定,由文檔某個(gè)域制定,提供辦理某項(xiàng)事務(wù)的人員,辦理權(quán)限設(shè)置(包括允許編輯文檔、提意見、查看匯總意見、跟蹤后續(xù)辦理過程等權(quán)限)。
流向:oa系統(tǒng)可定義各個(gè)流程中的應(yīng)用模式,強(qiáng)化工作流程管理。
其中自由流程指:oa系統(tǒng)提供自由流程應(yīng)用模式,由辦理人根據(jù)具體情況決定下一流程。
5、oa系統(tǒng)解決方案實(shí)施責(zé)任人
oa系統(tǒng)解決方案將協(xié)同辦公集中到代辦工作和在辦工作兩個(gè)窗口,在此各項(xiàng)工作分類,分出輕重緩急,確定工作事務(wù)責(zé)任人。
6、oa系統(tǒng)功能擴(kuò)展
oa系統(tǒng)解決方案采用開放式體系,各個(gè)功能模塊可獨(dú)立實(shí)現(xiàn),并具有標(biāo)準(zhǔn)接口,方便系統(tǒng)二次開發(fā),客戶也可自行二次開發(fā),根據(jù)企新需求的提出,實(shí)現(xiàn)oa系統(tǒng)的功能模塊的擴(kuò)展。
四、oa系統(tǒng)解決方案具體實(shí)施
(一)oa系統(tǒng)解決方案具體可解決以下問題
1、系統(tǒng)同化,各業(yè)務(wù)間無縫連接。
2、系統(tǒng)智能化。
3、對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)狀分析透徹
(二)oa系統(tǒng)解決方案可實(shí)現(xiàn)的管理功能
1、及時(shí)內(nèi)部通訊
電子郵件:使用電子郵件可與組織內(nèi)部人員進(jìn)行通信,可進(jìn)行郵件的創(chuàng)建、發(fā)送、接收、閱讀、回復(fù)等。
在線短信:可以即時(shí)感知用戶是否在線,可使用在線短信功能進(jìn)行實(shí)時(shí)交流和留言。
2、信息發(fā)布
電子公告:可發(fā)布各種公共信息如公告、通知或啟事等。
每個(gè)部門也可以建立自己的公告系統(tǒng)。
電子論壇:為用戶提供一個(gè)信息交流、思想溝通和問題討論的空間,根據(jù)需要可以發(fā)起并創(chuàng)建某方面的議題,其他人可在此進(jìn)行自由的談?wù)摵桶l(fā)言,包括進(jìn)行咨詢、解答和收集意見等。
電子刊物:實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上收集、編輯和發(fā)布單位內(nèi)部的刊物。
刊物編輯將有關(guān)信息篩選、匯集成期刊,并在網(wǎng)上發(fā)布,所有用戶都可以參加投稿和閱覽已發(fā)布的各類刊物。
3、日常辦公應(yīng)用
網(wǎng)上審批:網(wǎng)上辦理單位內(nèi)部的各項(xiàng)審批,如:工作請(qǐng)示、工作報(bào)告、工作交辦、部門間的工作聯(lián)絡(luò)、出差申請(qǐng)、采購申請(qǐng)、報(bào)銷、請(qǐng)假等日常工作流程都可以通過網(wǎng)上進(jìn)行辦理和審批。
公文處理:實(shí)現(xiàn)收文處理和發(fā)文處理的電子化,提高公文處理的效率。
收文處理可對(duì)來文的登記、擬辦、批辦、傳閱、承辦、轉(zhuǎn)辦等環(huán)節(jié)進(jìn)行辦理。
發(fā)文處理可對(duì)公文制發(fā)中的擬稿、核稿、會(huì)稿、簽發(fā)、編號(hào)、登記、打印等環(huán)節(jié)進(jìn)行處理。
工作監(jiān)控:領(lǐng)導(dǎo)可對(duì)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,了解每個(gè)人員每項(xiàng)工作的辦理情況,并可進(jìn)行催辦。
oa系統(tǒng)解決方案實(shí)施范圍
4、文件管理
文件管理:文件是信息和知識(shí)的載體,文件管理的目的'是對(duì)文件的存放、閱讀和查找進(jìn)行有效的組織與控制;并提供快捷的檢索工具。
文件庫設(shè)置:可根據(jù)單位的實(shí)際業(yè)務(wù)需要設(shè)置文件庫的數(shù)目,在文件庫中文件夾的數(shù)量和級(jí)次也可按需設(shè)置,實(shí)現(xiàn)了文件的層次化管理。
訪問權(quán)限:提供針對(duì)文件庫、文件夾和文件的多重訪問權(quán)限控制,確保文件訪問與操作的安全。
5、會(huì)議管理
提供對(duì)會(huì)議的全過程進(jìn)行管理,由會(huì)議計(jì)劃和會(huì)議紀(jì)要兩部分組成,會(huì)議計(jì)劃包括:計(jì)劃擬定、計(jì)劃審批、通知和會(huì)議安排查詢。
會(huì)議紀(jì)要包括:紀(jì)要擬稿、核稿、審批和紀(jì)要文件管理與查詢。
6、機(jī)構(gòu)管理
組織機(jī)構(gòu):對(duì)組織機(jī)構(gòu)與人員進(jìn)行設(shè)置,包括部門設(shè)置、崗位設(shè)置和人員設(shè)置,以及各部門、各崗位職能的描述等。
權(quán)限劃分:對(duì)所有人員根據(jù)部門職能、崗位職責(zé)和工作需要進(jìn)行權(quán)限賦予,確定符合其職務(wù)要求的使用權(quán)限。
企業(yè)可按照實(shí)際情況完成以下設(shè)備管理:?jiǎn)挝粰C(jī)構(gòu)體系、人事結(jié)構(gòu)的組成、職位的建立、職位的分配。
整個(gè)機(jī)構(gòu)配置管理功能模塊的特點(diǎn),是引進(jìn)了treeview的概念,通過方便的樹型結(jié)構(gòu)導(dǎo)航圖,輕松、直觀地管理單位的部門體系、人事結(jié)構(gòu)以及職位建立、分配。
(1)oa系統(tǒng)解決方案中對(duì)企業(yè)機(jī)構(gòu)配置管理流程操作設(shè)計(jì)過程如下:
1、建立單位內(nèi)部的機(jī)構(gòu)體系,設(shè)置相應(yīng)的部門。
2、在各部門中設(shè)置行應(yīng)的職位,同時(shí)對(duì)職位指定相應(yīng)的操作權(quán)限;用戶可以在此指定一個(gè)職位,該職位具有系統(tǒng)管理權(quán)限,可維護(hù)與管理日常工作。
oa系統(tǒng)公文交換管理圖示
3、輸入各部門中的相應(yīng)員工信息,上傳員工的照片。
4、為員工分配相應(yīng)的職位。
5、指定各部門的部門主管。
通過一定設(shè)置后,已有員工可登錄進(jìn)入系統(tǒng)。
(2)oa系統(tǒng)解決方案中部門機(jī)構(gòu)設(shè)置方案:
部門名稱:由用戶自定義輸入,表示將要增加部門的顯示名稱,該項(xiàng)輸入是必須的;
部門職位設(shè)置:
每個(gè)部門都應(yīng)該具有相應(yīng)的職位。
在這里的職位主要是指,由用戶自己設(shè)定一職位名稱,然后從系統(tǒng)所有的功能模塊中選擇一個(gè)或多個(gè)模塊賦予這個(gè)職位。
那么一旦擁有了這個(gè)職位就可使用該職位所包含的系統(tǒng)功能模塊。
此版塊的初始狀態(tài)顯示‘基本使用權(quán)限’和‘管理權(quán)限設(shè)置’,‘基本使用權(quán)限’包括每個(gè)員工都具有的操作權(quán)限,‘管理權(quán)限設(shè)置’是由管理人員針對(duì)具體職位所擔(dān)任的相應(yīng)角色,對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的權(quán)限設(shè)置。
(3)oa系統(tǒng)解決方案中崗位、人員及其職責(zé)設(shè)置方案:
通過人事結(jié)構(gòu)的設(shè)置可在各部門下增加、修改、刪除人員信息,從而方便地維護(hù)公司人事基本資料;具體可實(shí)現(xiàn)以下功能:
1、人員的新增
2、人員的編輯
3、人員的刪除
5、oa系統(tǒng)解決方案能實(shí)現(xiàn)人員的調(diào)動(dòng)/分配
7、oa系統(tǒng)的管理解析
oa系統(tǒng)解決方案實(shí)現(xiàn)對(duì)組織機(jī)構(gòu)、表單格式、工作流程、數(shù)據(jù)字典、打印格式、統(tǒng)計(jì)定義等功能與模塊進(jìn)行管理與維護(hù)。
系統(tǒng)構(gòu)架如圖示:
oa系統(tǒng)解決方案實(shí)施框架圖
8、oa系統(tǒng)的輔助辦公功能
物品管理:oa系統(tǒng)解決方案實(shí)現(xiàn)輔助辦公功能,可公司企業(yè)登記辦公用品信息、維護(hù)物品庫存、查詢可領(lǐng)用信息、領(lǐng)用申請(qǐng)和審批所需辦公物品、檢查物品發(fā)放與報(bào)損情況等功能。
車輛管理:oa系統(tǒng)解決方案實(shí)現(xiàn)提供車輛資料登記、網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢車輛用車申請(qǐng)、審批等用車狀態(tài)等功能。
資源管理:oa系統(tǒng)解決方案實(shí)現(xiàn)分類與登記單位內(nèi)各類共享資源、查詢資源使用狀態(tài)、預(yù)約申請(qǐng)、審批、調(diào)度各項(xiàng)資源、網(wǎng)上管理資源等功能,并以此提高資源利用率。
領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排:oa系統(tǒng)解決方案實(shí)現(xiàn)提供領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)計(jì)劃的擬定與審批、日程安排的查詢等功能。
點(diǎn)擊打開鏈接
名片管理:oa系統(tǒng)解決方案實(shí)現(xiàn)提供名片信息的登記、管理與共享等功能,可自由設(shè)置私有名片和共享名片。
時(shí)刻表:oa系統(tǒng)解決方案提供各類時(shí)刻表信息(航班時(shí)刻表、列車時(shí)刻表及其它類型時(shí)刻表)發(fā)布與查詢等功能。
信息采編:oa系統(tǒng)解決方案提供信息收集與整理、信息刊物編輯、發(fā)布與查閱功能。
(三)oa系統(tǒng)解決方案辦公管理的功能查詢表:
oa系統(tǒng)解決方案針辦公管理的功能查詢表
分類
子功能
功能描述
公文管理
公文管理
收文管理
收文擬辦、核簽,審核,批示,批復(fù)意見填報(bào),收文辦理,歸檔。
發(fā)文管理
企業(yè)發(fā)文工作中的全部業(yè)務(wù)工作。
收文督辦
對(duì)收到的公文進(jìn)行多條件的檢索。
發(fā)文督辦
對(duì)發(fā)文進(jìn)行多條件的檢索。
收文查詢
對(duì)收到的公文進(jìn)行多條件的檢索。
發(fā)文查詢
對(duì)發(fā)文進(jìn)行多條件的檢索。
代理人設(shè)定
按部門提供選擇代理人信息,指定給所選擇的工作人員。
系統(tǒng)設(shè)置
模板管理
根據(jù)公司的實(shí)際情況建立、編輯、刪除模板,可分類檢索。
字典管理
為了收文、發(fā)文管理中主題詞、秘密等級(jí)、緊急程度、文件種類、簽署意見等方便錄入所設(shè)置。
第一類別詞
模塊自由構(gòu)造主題詞。構(gòu)造秘密等級(jí)、緊急程度、文件種類、簽署意見。
第二類別詞
模塊自由構(gòu)造主題詞。構(gòu)造秘密等級(jí)、緊急程度、文件種類、簽署意見。
類屬詞
模塊自由構(gòu)造主題詞。構(gòu)造秘密等級(jí)、緊急程度、文件種類、簽署意見。
類型詞
模塊自由構(gòu)造主題詞。構(gòu)造秘密等級(jí)、緊急程度、文件種類、簽署意見。
檔案管理
檔案批復(fù)
借閱批復(fù)
設(shè)置借閱批復(fù)權(quán)限的人,對(duì)檔案借閱申請(qǐng)批復(fù),可查看審批情況。
借閱收回
檔案管理員對(duì)到期的檔案收回。
檔案維護(hù)
文件登記
對(duì)公文辦理完成需要?dú)w檔的文件進(jìn)行登記;也可以登記沒有電子文檔的檔案文件。
文件歸檔
檔案管理員對(duì)登記的文件歸檔。
檔案整理
由檔案管理員對(duì)歸檔的文件操作整理。
銷毀清冊(cè)
毀滅性處置鑒定無價(jià)值的檔案。
案卷瀏覽
以[一級(jí)目錄-卷宗-文件]的層次瀏覽檔案文件。
文件查詢
根據(jù)標(biāo)題、關(guān)鍵詞、年度、責(zé)任者、文號(hào)、保管期限、密級(jí)等條件來查找所需檔案。
系統(tǒng)設(shè)置
全宗設(shè)置
設(shè)置全宗號(hào),全宗名稱。
檔案目錄
在一個(gè)全宗內(nèi)應(yīng)按統(tǒng)一的方案分類,并保持分類體系的穩(wěn)定性。
案卷設(shè)置
在一個(gè)全宗內(nèi),由互有聯(lián)系的若干文件組合成的放入卷夾。
存放地設(shè)置
案卷的存放地址,包括檔案室、框架、書格。
保管期限
根據(jù)檔案價(jià)值確定的檔案應(yīng)該保存的時(shí)間。
密級(jí)設(shè)置
文件保密程度的等級(jí)。
載體類型
檔案存放形式即載體類型。
責(zé)任者設(shè)置
對(duì)檔案內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)造、負(fù)有責(zé)任的團(tuán)體或個(gè)人。
權(quán)限設(shè)置
對(duì)每個(gè)檔案類型指定檔案管理員及審批領(lǐng)導(dǎo)。
流程模板管理
對(duì)模板增加、修改、刪除。
流程管理
對(duì)流程新增、修改、刪除。
流程定義
對(duì)流程節(jié)點(diǎn)增加定義。
個(gè)人
辦公
借閱申請(qǐng)
填寫個(gè)人申請(qǐng)文件的詳細(xì)信息。
借閱查詢
查看借閱文件所處的狀態(tài)。
日程安排
使用個(gè)人日程安排功能查詢、新增、編輯和刪除個(gè)人的日程安排。
名片管理
使用名片管理查詢、新增、編輯和刪除單位或個(gè)人的常用電話和信息。
記事本
使用個(gè)人記事本查詢、新增、編輯和刪除個(gè)人的文件。
電子郵件
實(shí)現(xiàn)電子郵件的收發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、管理。
系統(tǒng)
管理
上傳人員管理
通過選擇不同的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行維護(hù)人員的設(shè)定。
權(quán)限管理
設(shè)置操作人員權(quán)限的功能,部門、人員信息由辦公自動(dòng)化系統(tǒng)提供。權(quán)限分為角色權(quán)限和業(yè)務(wù)權(quán)限。
編碼規(guī)則
對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編碼進(jìn)行分級(jí)設(shè)置。進(jìn)而構(gòu)成用戶分級(jí)核算、統(tǒng)計(jì)和管理的基礎(chǔ)。
審核角色設(shè)定
用于設(shè)置公文審核流程的帳戶,主要設(shè)置部門負(fù)責(zé)人,廠辦領(lǐng)導(dǎo),廠長(zhǎng)三種帳戶。
流程設(shè)定
用戶可根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程自己定義計(jì)算機(jī)中的公文辦理流程。
編碼規(guī)則設(shè)定
對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編碼分級(jí)設(shè)置。
公文維護(hù)
公文維護(hù)可完成收文管理、發(fā)文管理以及公文審批。
五、oa系統(tǒng)解決方案實(shí)施效果
oa系統(tǒng)解決方案可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)異地辦公、異地掌握組織內(nèi)部工作進(jìn)度和狀況,及時(shí)處理工作內(nèi)容。
oa系統(tǒng)解決方案的事實(shí),實(shí)現(xiàn)了知識(shí)管理、制度化管理,使得優(yōu)秀的員工的思想、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累,轉(zhuǎn)變成組織中共享資源,同時(shí)也避免了因人員流動(dòng)導(dǎo)致工作脫節(jié)。
具體來說,oa系統(tǒng)的功能可實(shí)現(xiàn):
自動(dòng)化辦公:這點(diǎn)對(duì)于工作地點(diǎn)較為分散的單位尤為明顯,通過自動(dòng)化辦公可實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門、各個(gè)級(jí)別橫向、縱向工作流程自動(dòng)化管理,提高工作效率。
高效工作檢查:oa系統(tǒng)記錄工作全程,掌握各部門工作辦理狀態(tài),可實(shí)現(xiàn)工作監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
明確工作職責(zé):oa系統(tǒng)解決方案通過設(shè)置員工職責(zé),權(quán)限,使得各個(gè)人員責(zé)任明確,落實(shí)到人,實(shí)現(xiàn)高效辦公。
oa系統(tǒng)解決方案的實(shí)施方便領(lǐng)導(dǎo)有效和各級(jí)工作人員溝通:oa系統(tǒng)設(shè)置多種途徑、多種方式操作方法,使得管理者可有效同各級(jí)人員保持快速溝通。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇二
一,項(xiàng)目背景:
作為未來國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的一項(xiàng)重要支柱產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)要與目前的信息化浪潮相適應(yīng),促使中國(guó)在21世紀(jì)前葉成為世界首位旅游大國(guó),就無可避免地面臨這樣一個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇:加快中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的信息化建設(shè),增強(qiáng)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力,實(shí)現(xiàn)高效優(yōu)質(zhì)的集約化經(jīng)營(yíng)。旅游業(yè)是一個(gè)開放性的大系統(tǒng),信息是其得以生存和運(yùn)轉(zhuǎn)的根本基礎(chǔ),它貫穿了旅游活動(dòng)的全過程,因而信息是旅游系統(tǒng)的靈魂,是命根子。任何企業(yè)和個(gè)人若想在充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的旅游業(yè)中贏得一席之地,必須充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)帶來的巨大益處?,F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛運(yùn)用給旅游業(yè)帶來了新的機(jī)遇,使旅游業(yè)的深度、廣度和高度都有長(zhǎng)足的發(fā)展??茖W(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步可以有效地為可持續(xù)發(fā)展的決策提供依據(jù)和手段,建立健全規(guī)范、高效、有序的旅游信息化架構(gòu),充分發(fā)揮信息引導(dǎo)作用,這對(duì)實(shí)現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展有著特殊的意義。
從信息技術(shù)的應(yīng)用來看,計(jì)算機(jī)技術(shù)真正應(yīng)用于我國(guó)旅游企業(yè)是在20世紀(jì)80年代,航空公司的電腦訂票網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、旅游企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等適用于旅游企業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)開始得到逐步推廣,然而能實(shí)現(xiàn)電腦預(yù)訂的網(wǎng)絡(luò)還是極少。在國(guó)際市場(chǎng)的促銷方面,不少旅游企業(yè)開始注意應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),如cd-rom光盤、多媒體技術(shù)和internet。在國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化方面,上海春秋國(guó)際旅游集團(tuán)進(jìn)行了有益的探索,目前他們的網(wǎng)絡(luò)成員已有二十多個(gè)。在旅游信息查詢和咨詢方面,最早是chinanet之下出現(xiàn)的一些旅游信息服務(wù)網(wǎng)。國(guó)家旅游局從1990年起開始抓信息化管理并籌建信息中心,1994年,信息中心獨(dú)立出來,專為國(guó)家旅游局和旅游行業(yè)的信息化管理提供服務(wù)和管理技術(shù)。中國(guó)科學(xué)院地理所旅游規(guī)劃研究中心正在嘗試著在旅游規(guī)劃過程中,結(jié)合旅游資源普查、規(guī)范工作,建立旅游目的地的精品旅游資源信息庫。
1.隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的增加,隨之而來的就是總部與這些分支機(jī)構(gòu)、分銷網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理,傳統(tǒng)的電話傳真方式雖然比較熟悉或方便,但是受限于電話線路及人力配給,將難于配合龐大的信息溝通的需求。
2.旅游行業(yè)的員工流動(dòng)性大,旅行社需要對(duì)員工的業(yè)務(wù)操作及流程進(jìn)行規(guī)范化管理,防止中間的漏洞,避免經(jīng)濟(jì)損失。
3.客戶資料和跟單紀(jì)錄是重要的銷售文檔,經(jīng)營(yíng)的歷史越長(zhǎng),越需要對(duì)客戶的資料進(jìn)行妥善管理。
4.如何提高銷售人員的反應(yīng)速度,為客戶快速準(zhǔn)確地提供報(bào)價(jià)單,是目前旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中銷售成功的關(guān)鍵因素。
5.發(fā)展企業(yè)的核心價(jià)值,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),展開對(duì)客戶的上門直銷,改善商業(yè)流程,提高運(yùn)作效率,增加與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴之間的互動(dòng),將為公司保持長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力。
三.具體的方案描述:
旅行社信息管理系統(tǒng)分為基礎(chǔ)資料、產(chǎn)品中心、門市接待、團(tuán)隊(duì)管理、簽證中心、票務(wù)中心、客人資料、費(fèi)用管理等子系統(tǒng)。這些系統(tǒng)既可以獨(dú)立使用也可以互相有機(jī)結(jié)合。這些大子系統(tǒng)的簡(jiǎn)要功能說明如下: 1.基礎(chǔ)資料子系統(tǒng):
o 旅行社管理:管理旅行社的各個(gè)部門和同行信息,是客人報(bào)名參團(tuán)的一個(gè)重要數(shù)據(jù)依據(jù)。
o 員工管理:對(duì)員工進(jìn)行信息登記管理,指定員工所屬的旅行社或部門等,這些信息依據(jù)是系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)服務(wù)支持的依據(jù)。
o 旅游分供方管理:對(duì)旅游分供方如國(guó)家/地區(qū)、城市、景點(diǎn)、地接社、酒店、餐廳、駐外機(jī)構(gòu)、航班信息管理,上述信息提供傳真號(hào)和電子郵件信息管理功能,以使系統(tǒng)能迅速通過傳真和郵件實(shí)現(xiàn)與分供方進(jìn)行信息溝通。
o o 導(dǎo)游管理:提供對(duì)導(dǎo)游的管理功能,支持對(duì)導(dǎo)游的投訴功能。領(lǐng)隊(duì)管理:提供對(duì)領(lǐng)隊(duì)的管理功能,利于對(duì)領(lǐng)隊(duì)管理。o 航空公司管理:定義和管理航空公司,分供方信息中航班需要?dú)w屬特定的航空公司。
o 系統(tǒng)信息編碼字典:定義旅行社業(yè)務(wù)中的各種信息字典,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的編碼化管理。
2.產(chǎn)品中心子系統(tǒng)
o 線路基本信息:定義產(chǎn)品的基本信息,可以錄入獨(dú)立的宣傳性質(zhì)的多媒體文檔(如word格式文檔)幫助前臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品銷售。
o
國(guó)家地區(qū)定義:定義指定產(chǎn)品需要涉及那些國(guó)家,簽證要求等
信息。
o o 線路行程信息:定義線路的行程,幫助前臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品銷售。線路的價(jià)格策略管理:指定產(chǎn)品銷售價(jià)格策略,幫助團(tuán)隊(duì)o制作出團(tuán)計(jì)劃并根據(jù)旅游淡旺季情況進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。
3.門市接待子系統(tǒng):
o 組團(tuán):授權(quán)用戶可以根據(jù)線路進(jìn)行組團(tuán)操作,制作出團(tuán)計(jì)劃,進(jìn)行旅行社產(chǎn)品銷售。
o 團(tuán)信息:團(tuán)隊(duì)管理人員可以根據(jù)情況修改團(tuán)隊(duì)基本信息,如截止報(bào)名日期等。o 行程:定義和修改團(tuán)隊(duì)的行程,此行程信息自動(dòng)從線路產(chǎn)品繼承得到,可以根據(jù)具體團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況修改行程信息,并及時(shí)發(fā)布,通知其他門市接待工作人員。
o 國(guó)家/地區(qū):定義和修改團(tuán)隊(duì)涉及的國(guó)家和地區(qū)信息,設(shè)定相應(yīng)的簽證要求,此信息自動(dòng)從線路產(chǎn)品獲得,但是可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況進(jìn)行修改,協(xié)調(diào)與其他部門的工作。
o 簽證:進(jìn)行送簽設(shè)置,一經(jīng)設(shè)置,簽證中心的工作人員將從其工作界面上得到最新的送簽要求,通過與實(shí)際人工交換過來的客人資料進(jìn)行對(duì)比,實(shí)現(xiàn)人工送簽操作和計(jì)算機(jī)送簽臺(tái)帳登記管理的協(xié)調(diào)。
o 費(fèi)用:錄入團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃成本,與費(fèi)用管理子系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)實(shí)際成本錄入相呼應(yīng),實(shí)現(xiàn)單團(tuán)費(fèi)用管理。
o o 派領(lǐng)隊(duì):從領(lǐng)隊(duì)信息表中指定團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)。
報(bào)表/傳真:將出團(tuán)計(jì)劃、出團(tuán)名單表等各種報(bào)表以打印輸出或者傳真輸出的形式發(fā)布出去,還有管理與門市接待和團(tuán)隊(duì)管理的報(bào)表統(tǒng)計(jì)生成工作。
o 郵件:將出團(tuán)計(jì)劃、出團(tuán)名單表等各種報(bào)表以郵件的方式進(jìn)行輸出,實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。
o 參團(tuán):散客報(bào)名參團(tuán)信息錄入,可以錄入各種費(fèi)用,與費(fèi)用管理相配合。
o o 候補(bǔ)名單:錄入當(dāng)前團(tuán)隊(duì)的候補(bǔ)名單信息。
繳費(fèi):對(duì)于非一次性繳費(fèi)的客人,提供費(fèi)用的補(bǔ)錄功能。o o 修改:修改旅游訂單信息。
換團(tuán):根據(jù)客人要求將一個(gè)客人從一個(gè)旅行團(tuán)換到另外一個(gè)旅行團(tuán)。
o o 退團(tuán):客人退出旅行團(tuán)。
延期:客人因故退出已參加團(tuán)隊(duì),但是所交款項(xiàng)暫不退回,以備下次參團(tuán)之用。
o 保存:提供訂單快速修改功能,如修改分房號(hào),修改出關(guān)順序等,修改后點(diǎn)擊“保存”功能就能將最新信息存盤。
4.團(tuán)隊(duì)管理子系統(tǒng):
o 組團(tuán):授權(quán)用戶可以根據(jù)線路進(jìn)行組團(tuán)操作,制作出團(tuán)計(jì)劃,進(jìn)行旅行社產(chǎn)品銷售。
o 團(tuán)信息:團(tuán)隊(duì)管理人員可以根據(jù)情況修改團(tuán)隊(duì)基本信息,如截止報(bào)名日期等。
o 行程:定義和修改團(tuán)隊(duì)的行程,此行程信息自動(dòng)從線路產(chǎn)品繼承得到,可以根據(jù)具體團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況修改行程信息,并及時(shí)發(fā)布,通知其他門市接待工作人員。
o 國(guó)家/地區(qū):定義和修改團(tuán)隊(duì)涉及的國(guó)家和地區(qū)信息,設(shè)定相應(yīng)的簽證要求,此信息自動(dòng)從線路產(chǎn)品獲得,但是可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況進(jìn)行修改,協(xié)調(diào)與其他部門的工作。
o 簽證:進(jìn)行送簽設(shè)置,一經(jīng)設(shè)置,簽證中心的工作人員將從其工作界面上得到最新的送簽要求,通過與實(shí)際人工交換過來的客人資料進(jìn)行對(duì)比,實(shí)現(xiàn)人工送簽操作和計(jì)算機(jī)送簽臺(tái)帳登記管理的協(xié)調(diào)。
o 費(fèi)用:錄入團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃成本,與費(fèi)用管理子系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)實(shí)際成本錄入相呼應(yīng),實(shí)現(xiàn)單團(tuán)費(fèi)用管理。
o o 派領(lǐng)隊(duì):從領(lǐng)隊(duì)信息表中指定團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)。
報(bào)表/傳真:將出團(tuán)計(jì)劃、出團(tuán)名單表等各種報(bào)表以打印輸出或者傳真輸出的形式發(fā)布出去,還有管理與門市接待和團(tuán)隊(duì)管理的報(bào)表統(tǒng)計(jì)生成工作。
o 郵件:將出團(tuán)計(jì)劃、出團(tuán)名單表等各種報(bào)表以郵件的方式進(jìn)行輸出,實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。
o 參團(tuán):散客報(bào)名參團(tuán)信息錄入,可以錄入各種費(fèi)用,與費(fèi)用管理相配合,團(tuán)隊(duì)的參團(tuán)功能提供來自同行的成批報(bào)名操作界面,以適應(yīng)同行報(bào)名管理的業(yè)務(wù)需求,這是與門市接待的不同之處。
o o o o 候補(bǔ)名單:錄入當(dāng)前團(tuán)隊(duì)的候補(bǔ)名單信息。
繳費(fèi):對(duì)于非一次性繳費(fèi)的客人,提供費(fèi)用的補(bǔ)錄功能。修改:修改旅游訂單信息。
換團(tuán):根據(jù)客人要求將一個(gè)客人從一個(gè)旅行團(tuán)換到另外一個(gè)旅行團(tuán)。
o o 退團(tuán):客人退出旅行團(tuán)。
延期:客人因故退出已參加團(tuán)隊(duì),但是所交款項(xiàng)暫不退回,以備下次參團(tuán)之用。o 保存:提供訂單快速修改功能,如修改分房號(hào),修改出關(guān)順序等,修改后點(diǎn)擊“保存”功能就能將最新信息存盤。
5.簽證中心子系統(tǒng):
o o 送簽資料庫:統(tǒng)一管理所有的送簽資料要求信息。送簽資料管理:定義各個(gè)國(guó)家對(duì)于不同送簽地點(diǎn)的送簽材料要求。
o o o 送簽名單表:組織和打印送簽名單表。
打印簽證表:根據(jù)客人的簽證資料打印其簽證表。簽證辦理完畢確認(rèn):選擇客人確認(rèn)簽證辦理完畢,一經(jīng)確認(rèn),門市接待或團(tuán)隊(duì)管理自動(dòng)得到該客人簽證辦理完畢的確認(rèn)信息提示。
6.票務(wù)中心子系統(tǒng):
o 根據(jù)團(tuán)隊(duì)確認(rèn)票務(wù)信息,如航空公司、機(jī)票價(jià)格、免票方式、訂位數(shù)量、首站航班等信息。
o o o 打印輸出團(tuán)隊(duì)出票預(yù)定單。打印輸出團(tuán)隊(duì)機(jī)票名單表。票務(wù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。
7.客人資料子系統(tǒng): o 客人資料查詢:按客人基本信息查詢、按生日(月/日)查詢客人資料、按年齡查詢客人、按行業(yè)查詢客人資料。
o 客人資料統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。
8.費(fèi)用管理子系統(tǒng):
o o o 團(tuán)隊(duì)計(jì)劃成本錄入:錄入團(tuán)隊(duì)計(jì)劃成本,分細(xì)項(xiàng)。團(tuán)隊(duì)實(shí)際成本錄入:分細(xì)項(xiàng)錄入團(tuán)隊(duì)實(shí)際成本。團(tuán)隊(duì)費(fèi)用報(bào)表:按團(tuán)隊(duì)查詢團(tuán)隊(duì)費(fèi)用信息,實(shí)現(xiàn)單團(tuán)費(fèi)用管理。
o 旅游業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)分析:按市場(chǎng)、時(shí)間、項(xiàng)目(包括計(jì)劃成本、實(shí)際成本、實(shí)際收入、毛利率)等進(jìn)行財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析。
。成為旅游通正式客戶,接發(fā)訂單,玩轉(zhuǎn)生意經(jīng)。掌握第一手旅游在線商情報(bào)告
通過廣告系統(tǒng)可以在符合互聯(lián)網(wǎng)廣告投放規(guī)范的前提下簡(jiǎn)潔高效地滿足廣告客戶的傳播需求,而且具有傳統(tǒng)廣告媒體所難以企及的優(yōu)勢(shì):定位準(zhǔn)確,手段多樣,形式活潑,投放及時(shí),見效迅速,影響面廣。廣告一般需要提供按時(shí)間、主題、人次等要素進(jìn)行分類分組,以明確區(qū)分客戶群體,使廣告投放達(dá)到最佳的效果。
14.賓館、酒店預(yù)訂系統(tǒng)
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,飛機(jī)、火車等交通工具和大家工作生活聯(lián)系越來越緊密,票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)的重要性和普及性也凸現(xiàn)出來,預(yù)訂系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象不僅僅是旅游出行的游客,還包括眾多經(jīng)常到異地出差、學(xué)習(xí)或探親訪友的客戶。票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)依托民航、鐵路自身便利的銷售、送票網(wǎng)點(diǎn),在網(wǎng)上給廣大客戶提供了一種便捷直觀的訂票方式,滿足眾多客戶的需求。
如今,各大飯店的訂餐服務(wù)只能通過電話來提供。在就餐高峰時(shí)間,往往需要連續(xù)撥打幾個(gè)電話,才能確定就餐飯店,智能訂餐系統(tǒng)可為顧客解除這種煩惱,節(jié)省時(shí)間和金錢。
導(dǎo)游服務(wù)中心的基本功能表現(xiàn)在三個(gè)方面:
導(dǎo)游服務(wù)中心的基本功能表現(xiàn)在三個(gè)方面:
o 功能權(quán)限設(shè)置:定義程序能夠操作哪個(gè)功能,不能操作的功能無法操作。
o
數(shù)據(jù)權(quán)限設(shè)置:定義程序功能操作的數(shù)據(jù)范圍,比如限定用戶操作的旅游市場(chǎng),限定簽證能夠辦理的國(guó)家,這樣一來提高業(yè)務(wù)人員操作計(jì)算機(jī)的效率,二來利于將來加強(qiáng)專業(yè)分工,提高工作效率。
另外,還根據(jù)旅行社計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的要求,提供后臺(tái)的傳真服務(wù)子系統(tǒng)、郵件服務(wù)子系統(tǒng)的系統(tǒng)集成和軟件功能服務(wù),有了傳真子系統(tǒng)和郵件子系統(tǒng)的支持,保證了旅行社之間信息的快速和有效的溝通。四,收益:
旅行社信息管理系統(tǒng)是基于internet/intranet技術(shù)實(shí)現(xiàn)的信息管理系統(tǒng)。系統(tǒng)建立在大型數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)之上,通過web服務(wù)器提供對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)和程序的統(tǒng)一管理,客戶端完全基于瀏覽器,因此,其具有易于學(xué)習(xí)、易于使用、易于管理、易于維護(hù)的優(yōu)點(diǎn)。
本系統(tǒng)的安全完全采用采用操作系統(tǒng)級(jí)的安全管理機(jī)制,因此,本系統(tǒng)也具有非常良好的安全性能,同時(shí),本系統(tǒng)基于自主版權(quán)的企業(yè)發(fā)展平臺(tái)-newmis平臺(tái)建立,能夠很好地和國(guó)內(nèi)外的其他安全產(chǎn)品集成,為系統(tǒng)提供更高的安全保護(hù)性能。
由于完全采用瀏覽器/服務(wù)器的應(yīng)用體系架構(gòu),因此,本系統(tǒng)同時(shí)能夠很好地從基于企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)(intranet)的應(yīng)用擴(kuò)展到基于互聯(lián)網(wǎng)(internet)的應(yīng)用,從而為此系統(tǒng)在更加廣闊的范圍使用提供了可能。而這種能力又是與旅游行業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)及其管理系統(tǒng)要求相適應(yīng)的,是能夠滿足旅行社業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)長(zhǎng)期發(fā)展需要的。如果保持長(zhǎng)期連續(xù)投資,堅(jiān)持不斷地建設(shè)和完善此系統(tǒng),旅行社管理信息系統(tǒng)將會(huì)達(dá)到一次投資,終身受益的投資效益。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇三
oa(辦公自動(dòng)化系統(tǒng))
項(xiàng)目簡(jiǎn)介教育行政辦公自動(dòng)化(office automation簡(jiǎn)稱oa)系統(tǒng)是針對(duì)中小學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師利用網(wǎng)絡(luò)辦公的一套網(wǎng)絡(luò)軟件。oa是為具有城域網(wǎng)環(huán)境或具有內(nèi)部局域網(wǎng)的教委量身定做的產(chǎn)品。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的重點(diǎn)在于信息產(chǎn)生、傳遞、發(fā)布和流程控制。
在此,以下幾個(gè)特性貫穿整個(gè)流程的始終: 機(jī)構(gòu)/部門/人員:所有的系統(tǒng)操作流程控制,都是因具體的機(jī)構(gòu)/部門/人員的不同而設(shè)置的,而系統(tǒng)中某一信息的產(chǎn)生、信息的發(fā)布和傳遞等等,都是針對(duì)特定的機(jī)構(gòu)/部門/人員的。所以,主體對(duì)象的選擇是一個(gè)共同的問題。信息傳遞和發(fā)布:當(dāng)一個(gè)特定的信息需要告知特定的人員或部門時(shí),可以通過多種渠道進(jìn)行,如將主題內(nèi)容發(fā)消息,發(fā)郵件,發(fā)布公告等等。所以選擇發(fā)布方式也是貫穿系統(tǒng)始終的。
信息檢索和打印輸出:系統(tǒng)所有用戶均需要在必要的時(shí)候?qū)π枰膬?nèi)容進(jìn)行檢索,并可以將結(jié)果和具體內(nèi)容進(jìn)行打印輸出。因此以上四個(gè)功能應(yīng)該貫穿整個(gè)系統(tǒng)的各個(gè)模塊中。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)對(duì)于教委和學(xué)校內(nèi)部、教委和學(xué)校之間、學(xué)校和學(xué)校之間按照教育系統(tǒng)內(nèi)部辦公的流程通過信息化的方式,為教育行政管理進(jìn)行了全新的闡釋。
需求和計(jì)劃
整個(gè)項(xiàng)目的功能規(guī)格說明書和開發(fā)計(jì)劃說明書,描述了整個(gè)項(xiàng)目的人員,項(xiàng)目控制、風(fēng)險(xiǎn)、限制,開發(fā)計(jì)劃和業(yè)務(wù)系統(tǒng)組成及系統(tǒng)模塊介紹、各模塊用例和事件流分析、系統(tǒng)安全、技術(shù)體系等方面內(nèi)容。
設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)
軟件設(shè)計(jì)規(guī)格說明書包含了項(xiàng)目設(shè)計(jì)要點(diǎn)、架構(gòu)和策略、主要類和接口設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等方面,代碼部分是具體實(shí)現(xiàn)的案例。
測(cè)試
包括測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例、評(píng)估結(jié)果,針對(duì)項(xiàng)目的系統(tǒng)化規(guī)范化的測(cè)試案例。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇四
打破集團(tuán)與各分子公司之間信息壁壘,有效地解決組織內(nèi)存在的嚴(yán)重信息荒島與信息孤島問題。
集成企業(yè)其他應(yīng)用系統(tǒng),高效協(xié)同辦公信息操作,成為員工辦公過程的操作臺(tái),滿足企業(yè)辦公需求。
文件、流程的審批通過電子化方式進(jìn)行快速流轉(zhuǎn);使整個(gè)過程變得更加及時(shí)、高效、有序和敏捷。
通過電子化方式,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳遞和知識(shí)的共享,做到過程標(biāo)準(zhǔn)化,使整個(gè)執(zhí)行更加快速、有效。
管理者快速直觀地了解到組織運(yùn)營(yíng)狀況,為決策者提供了更多真實(shí)可靠數(shù)據(jù)依據(jù),提高決策的正確性。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇五
十大oa辦公系統(tǒng)盤點(diǎn)
,
當(dāng)然,凡是比較或者評(píng)測(cè)的文章,必然會(huì)得到很多的非議,因?yàn)槊總€(gè)人的著眼的標(biāo)準(zhǔn)都不一樣,因?yàn)闆]有人具有全息化的資源和能力,因此本文僅供參考。(排分不分先后)
注:
1、在各個(gè)項(xiàng)目的評(píng)級(jí)中,五星為滿分。
2、評(píng)價(jià)為幾個(gè)星并不是絕對(duì)的,而是相對(duì)同類產(chǎn)品的該項(xiàng)性能的粗略比較。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇六
oa平臺(tái)管理員的培訓(xùn)非常重要,因?yàn)橄到y(tǒng)管理員對(duì)系統(tǒng)各個(gè)模塊的熟悉程度、對(duì)軟件所使用工具的熟練程度將對(duì)系統(tǒng)實(shí)施效果產(chǎn)生很大影響。只有掌握了這些知識(shí),管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)具備分析與處理的能力,以保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。建議由本單位內(nèi)懂技術(shù)的員工擔(dān)任系統(tǒng)管理員一職,并由oa辦公系統(tǒng)供應(yīng)商直接對(duì)系統(tǒng)管理員進(jìn)行培訓(xùn)。
2、各部門主管的培訓(xùn)
各部門主管的培訓(xùn)也非常重要,他們是各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)人,對(duì)oa辦公系統(tǒng)的'后期推廣、應(yīng)用起著帶頭、指導(dǎo)和監(jiān)督的作用,只有他們會(huì)用并且愿意用,才能將oa辦公系統(tǒng)的成功應(yīng)用落到實(shí)處。
3、一般用戶的培訓(xùn)
一般用戶是使用oa辦公系統(tǒng)最頻繁的人群,對(duì)他們的培訓(xùn)應(yīng)該更細(xì)化、更有針對(duì)性。偉峰科技建議由各部門主管對(duì)其部門員工進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)最好采用講解培訓(xùn)與解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問題交替進(jìn)行的方式,這樣有助于用戶更快地熟悉系統(tǒng)。對(duì)于oa辦公系統(tǒng),很多企業(yè)員工都有不同程度的抵觸心理,一方面可以通過培訓(xùn)、宣傳等方式抵消一部分抵觸情緒,另一方面可以建立一套合理的獎(jiǎng)懲制度來推進(jìn)實(shí)施。如可以采用分享一條知識(shí)獎(jiǎng)勵(lì)一定金額的方式,帶動(dòng)一部分人分享知識(shí)的積極性,等到整體員工都有這種意愿時(shí),即可取消獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制轉(zhuǎn)而采取懲罰機(jī)制,以處罰仍不使用oa辦公系統(tǒng)的員工。
4、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人
實(shí)際實(shí)施案例中,我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人年齡偏大,對(duì)計(jì)算機(jī)不熟悉,學(xué)習(xí)新東西比較慢;又或者他們一般比較忙,坐下來聽講解的時(shí)間非常有限。針對(duì)這種情況,建議先對(duì)他們常用的查閱、審批、oa流程管理等功能進(jìn)行講解,后期再慢慢的培訓(xùn)其它方面的使用。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇七
新任務(wù)主動(dòng)通知是業(yè)務(wù)能夠得到及時(shí)辦理的最重要保證。所有新信息都能夠在幾秒內(nèi)主動(dòng)通知到桌面,包括新的公告、消息、公文、審批報(bào)表等。
2.操作特別簡(jiǎn)單,與office完美結(jié)合,只要會(huì)簡(jiǎn)單操作電腦,用戶無需培訓(xùn)即可熟練使用。
3.短信提醒,確保主動(dòng)聯(lián)系
短信提醒模塊讓主動(dòng)通知無處不在,重要信息決不錯(cuò)過,業(yè)務(wù)處理更及時(shí)。
4.審批狀態(tài)可追蹤
能夠追蹤所有已處理和待處理的事務(wù),并根據(jù)其狀態(tài)決定審批的走向。不僅僅如此,所有信息都可以追蹤其閱讀或處理狀態(tài),跟蹤業(yè)務(wù)處理的最新狀態(tài)和所有審批人的處理時(shí)間、意見,甚至每個(gè)人修改的痕跡。
5.強(qiáng)大的工作流程處理
(1)流程可以自由定義,可以根據(jù)發(fā)展需要隨時(shí)修改。
(2)流程能及時(shí)處理,允許查看審批人在線狀態(tài),主動(dòng)通知到桌面或短信提醒,特殊情況下還可以“撤辦”,讓業(yè)務(wù)及時(shí)辦理。
(3)流程可以追蹤狀態(tài)和保留痕跡,每個(gè)人在流程中所作的改動(dòng)都被作為原始單據(jù)保留,以備追查。
(4)多種流程審批模式,可以滿足用戶的各種業(yè)務(wù)審批要求。
(5)流程中能夠同時(shí)處理文檔和數(shù)據(jù),oa網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)允許業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以審批方式經(jīng)過多人協(xié)同處理,數(shù)據(jù)更新時(shí)能夠主動(dòng)通知到指定人,因此在協(xié)同工作和適用范圍上更強(qiáng)。
6.科學(xué)嚴(yán)密的考核體系
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中對(duì)處理的每一筆業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)的自動(dòng)考核,在事務(wù)處理的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可設(shè)置相應(yīng)的考核項(xiàng)目,按照考核細(xì)則量化的分值由計(jì)算機(jī)逐條比對(duì)考核,對(duì)于文字、材料性的考核,計(jì)算機(jī)給出提示性的考核方案,通過人機(jī)結(jié)合方式予以考核,從而完成目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。
7.功能豐富
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中提供了通知公告、郵件、短信、業(yè)務(wù)咨詢、考勤、精神文明建設(shè)、法律法規(guī)庫、人事信息、工作部署、工作日志等眾多功能,使系統(tǒng)的功能更加強(qiáng)大。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇八
辦公自動(dòng)化(office automation,簡(jiǎn)稱oa)是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。以下是小編整理的關(guān)于oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng),希望大家認(rèn)真閱讀!
第一,oa系統(tǒng)提高企業(yè)信息化管理
oa系統(tǒng)主要以工作流提高企業(yè)工作效率。工作節(jié)點(diǎn)的設(shè)置系統(tǒng)解決了工作任務(wù)和文件的處理問題,單據(jù)的審批、簽章不會(huì)受上級(jí)或相關(guān)部門時(shí)間或空間上的限制,系統(tǒng)自動(dòng)提醒和電子化處理節(jié)省大量時(shí)間和人力,多變的工作流處理方式提供事件多種解決渠道。
第二,oa系統(tǒng)無紙化辦公降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本
企業(yè)每天處理大量事務(wù)需要紙張、辦公耗材,難免造成浪費(fèi)。oa系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息化辦公,原本需要在紙面上形成的文件完全由系統(tǒng)文件代替,不僅節(jié)約成本,而且解決大量文件存放的空間問題和查找問題。
第三,強(qiáng)化任務(wù)安排,職責(zé)明確
oa辦公系統(tǒng)按照不同部門安排職責(zé),將職責(zé)問題規(guī)范化,系統(tǒng)中的待處理問題清晰可見,避免因忙碌或其他突發(fā)事件造成的遺忘或權(quán)責(zé)不清。
第四,消除信息孤島
oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)部門由于其信息和資源的共享性,通過數(shù)據(jù)交換、采集、組織、打包,并通過信息門戶向所有使用oa系統(tǒng)的企業(yè)員工按其權(quán)限提供信息服務(wù),打破了信息孤島和資源孤島,企業(yè)各部門因oa系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、信息共享,使行政管理工作集中化、流程化、規(guī)范化,達(dá)到資源的有效共享。
第五,逃脫時(shí)間、空間束縛
oa系統(tǒng)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)辦公信息化和科學(xué)化,而且不再拘泥于傳統(tǒng)模式下的辦公室行為,所有用戶在共享企業(yè)資源的基礎(chǔ)上,打破了時(shí)間與空間的`束縛,實(shí)現(xiàn)智能辦公、移動(dòng)辦公。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工能夠跨越時(shí)間和空間的障礙,在網(wǎng)絡(luò)覆蓋下即可使用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備包括筆記本、pad、智能手機(jī)在內(nèi)的電子設(shè)備達(dá)到辦公目的。
第六,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部資源管控
oa系統(tǒng)的安全性保證了企業(yè)內(nèi)部資源不會(huì)因人員的流失或網(wǎng)絡(luò)被攻擊而泄密。傳統(tǒng)模式下的企業(yè)因人才流失而喪失大量的客戶資源和文件性企業(yè)機(jī)密,而oa系統(tǒng)設(shè)置了內(nèi)部資源下載的權(quán)限和客戶資源的統(tǒng)計(jì)功能,其避免了內(nèi)部員工在使用過程期間因私人或不利目的給企業(yè)造成的侵害。
由此可見,oa系統(tǒng)是企業(yè)發(fā)展到一定階段,自身難以實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理或在管理過程中出現(xiàn)效率低下、浪費(fèi)巨大等現(xiàn)象時(shí)出現(xiàn)的,為提高企業(yè)管理的信息化工具。僅憑筆者一言難以將oa辦公系統(tǒng)所有優(yōu)點(diǎn)涵蓋,希望讀者在使用過程中逐漸發(fā)現(xiàn)oa辦公系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生的作用以及影響。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇九
辦公自動(dòng)化這個(gè)概念從產(chǎn)生到現(xiàn)在,這個(gè)辦公自動(dòng)化已經(jīng)分化為廣義辦公自動(dòng)化和狹義辦公自動(dòng)化。
廣義辦公自動(dòng)化:在統(tǒng)一的企業(yè)信息平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)對(duì)公文,銷售,人事,資產(chǎn),客戶,采購等處理,與泛微提倡的協(xié)同商務(wù)沒有本質(zhì)的區(qū)別,最大的特色是消除了企業(yè)內(nèi)部的各類信息孤島。狹義辦公自動(dòng)化(傳統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)):主要是以公文處理、檔案管理為核心的辦公管理系統(tǒng)。
從目前整個(gè)市場(chǎng)的需求來看,狹義的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)將會(huì)被廣義的辦公自動(dòng)化(協(xié)同商務(wù)系統(tǒng))所取代。
一、建立在泛微協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)(ecology)上辦公自動(dòng)化系統(tǒng)具有如下特征:
?具有所有傳統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)具有的功能;
?完全基于web,方便管理和存取;
?提供每一個(gè)用戶一個(gè)個(gè)性化的信息門戶來處理日常事務(wù);
?可有無限擴(kuò)展性:你可以在系統(tǒng)中隨時(shí)增加:客戶管理功能,知識(shí)管理,銷售管理,財(cái)務(wù)管理,采購管理,資產(chǎn)管理,產(chǎn)品管理,項(xiàng)目管理,人力資源管理等功能。使你的前期投資可以被無限利用。
二、泛微協(xié)同辦公方案可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo):
泛微協(xié)同辦公方案能向你提供一個(gè)協(xié)同的、集成的辦公環(huán)境,使所有的辦公人員都在同一且個(gè)性化的信息門戶中一起工作,擺脫時(shí)間和地域的限制,實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作與知識(shí)管理。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇十
1、建立內(nèi)部的通信平臺(tái)。建立單位內(nèi)部的郵件、短信、手機(jī)短信等系統(tǒng),使單位內(nèi)部通信和交流快捷通暢。
2、建立信息發(fā)布的平臺(tái):在單位內(nèi)部建立有效的信息發(fā)布平臺(tái),例如通知公告、新聞發(fā)布、電子論壇、電子刊物,使內(nèi)部的'規(guī)章制度、新聞簡(jiǎn)報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在單位內(nèi)部員工之間有效的傳播。
3、協(xié)同工作流管理:變革單位傳統(tǒng)辦公模式,單位的公文管理、合同管理、會(huì)議管理、采購管理、審批管理等各種事務(wù)、業(yè)務(wù)性流程均通過電子化方式流轉(zhuǎn),完成后可進(jìn)行查詢、匯總、報(bào)表、分析、歸檔。不用拿著各種文件、申請(qǐng)、單據(jù)在各部門跑來跑去,等候?qū)徟?、簽字、蓋章,而是利用快速而廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)傳遞手段,發(fā)揮協(xié)同工作流的功能實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)各部門的工作流轉(zhuǎn),減少中間環(huán)節(jié),提高辦公效率,規(guī)范內(nèi)部管理。
4、文檔管理的自動(dòng)化:可使各類文件、知識(shí)、信息等文檔能按權(quán)限保存、共享和使用,并方便檢索。實(shí)現(xiàn)文檔管理自動(dòng)化后,如新進(jìn)員工,只要給他一個(gè)身份帳號(hào),他進(jìn)入系統(tǒng)就可以在權(quán)限范圍內(nèi)看到積累下來規(guī)章制度、各種技術(shù)文件等等,這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。
5、輔助辦公:如會(huì)議管理、車輛管理、辦公用品、圖書管理、固定資產(chǎn)等,涵蓋了日常辦公的各個(gè)方面。
6、實(shí)現(xiàn)分布式辦公:變革了傳統(tǒng)的集中辦公模式,擴(kuò)大了辦公區(qū)域,通過網(wǎng)絡(luò)可實(shí)現(xiàn)全球聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)辦公。
7、建立信息集成平臺(tái):現(xiàn)代企業(yè)中已存在的mis系統(tǒng)、erp系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等存儲(chǔ)著經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)重要數(shù)據(jù),對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作起著關(guān)鍵性作用,但它們都是相對(duì)獨(dú)立的、靜態(tài)的,智能網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)接口功能,能把企業(yè)原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成進(jìn)去,實(shí)現(xiàn)資源整合,提高企業(yè)整體反應(yīng)速度。
8、節(jié)省辦公費(fèi)用支出:節(jié)省紙張、通信、打印、復(fù)印、傳真等費(fèi)用,減少人力資源浪費(fèi),全面降低辦公成本,真正實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的標(biāo)志。
9、搭建知識(shí)管理平臺(tái):系統(tǒng)性利用單位積累的信息資源、專家技能,改進(jìn)創(chuàng)新能力、快速響應(yīng)能力、提高辦公效率和員工的技能素質(zhì),充分激活單位的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等投資資源。
10、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控能力:強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理,增強(qiáng)管理層對(duì)組織的控制力,及時(shí)有效監(jiān)控各部門、人員的工作進(jìn)度情況;實(shí)時(shí)、全面掌控各部門的工作辦理狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,減少差錯(cuò)、防止低效辦公。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇十一
通過實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,或者說實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公,可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu),調(diào)整管理體制,在提高效率的基礎(chǔ)上,增加協(xié)同辦公能力,強(qiáng)化決策的一致性 。下面一起去看看oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)有哪些吧!
oa辦公管理系統(tǒng),可以幫助中小企業(yè)建立一個(gè)統(tǒng)一、整合的辦公管理平臺(tái),規(guī)范員工的日常工作習(xí)慣、提高執(zhí)行力,讓每位員工都可以成為管理者。真正做到“管理更高效,流程更統(tǒng)一,權(quán)責(zé)更分明?!?BR> 可實(shí)現(xiàn)異地辦公,讓公司所有的在異地的員工都感覺是在一個(gè)辦公室辦公。
提高工作效率,縮短工作時(shí)間。拋棄了原始的拿著紙張這個(gè)辦公室跑,那個(gè)辦公室跑的弊端。
為企業(yè)節(jié)省成本,不用去打印諸多的紙張,不僅是紙張節(jié)約,也節(jié)約了電、油墨。
企業(yè)的管理更加高效。
如上,僅僅是我們能夠看到或感受層面的好處。
那么,站在管理視角,從組織流程優(yōu)化的角度思索,還有哪些好處呢?
建立內(nèi)部的通信平臺(tái)。
建立單位內(nèi)部的郵件系統(tǒng),使單位內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢。
建立信息發(fā)布的平臺(tái)。
在單位內(nèi)部建立一個(gè)有效的信息發(fā)布和交流的場(chǎng)所,例如電子公告、電子論壇、電子刊物,使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡(jiǎn)報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在企業(yè)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播,使員工能夠了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化。
變革了單位傳統(tǒng)紙質(zhì)公文辦公模式,企業(yè)內(nèi)外部的收發(fā)文、呈批件、文件管理、檔案管理、報(bào)表傳遞、會(huì)議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會(huì)簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式,提高辦公效率,實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。不用拿著各種文件、申請(qǐng)、單據(jù)在各部門跑來跑去,等候?qū)徟?、簽字、蓋章,而是利用快速而廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)傳遞手段,發(fā)揮信息共享功能來協(xié)調(diào)單位內(nèi)各部門的工作,減少工作中復(fù)雜環(huán)節(jié)。
實(shí)現(xiàn)文檔管理的自動(dòng)化。
輔助辦公。
它牽涉的內(nèi)容比較多,像會(huì)議管理、車輛管理、辦公用品管理、圖書管理等與我們?nèi)粘J聞?wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公,實(shí)現(xiàn)了這些輔助辦公的自動(dòng)化。
實(shí)現(xiàn)分布式辦公。
變革了傳統(tǒng)的集中辦公室的辦公方式,擴(kuò)大了辦公區(qū)域,可在家中、城市各地甚至世界各個(gè)角落通過網(wǎng)絡(luò)連接隨時(shí)辦公,大大方便了員工出差在外的辦公與信息交流。
建立信息集成平臺(tái)。
節(jié)省企業(yè)的辦公費(fèi)用支出。
將傳統(tǒng)的紙張?zhí)顚戇^程電子化,尤其是長(zhǎng)途電話、傳真、復(fù)印、打印和辦公用紙費(fèi)用,真正實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的標(biāo)志。
搭建知識(shí)管理平臺(tái)。
系統(tǒng)性利用企業(yè)積累的信息資源、專家技能,改進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新能力、快速響應(yīng)能力、提高辦公效率和員工的技能素質(zhì)。
增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控能力
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理,增強(qiáng)管理層對(duì)組織的控制力,及時(shí)有效監(jiān)控各部門、各個(gè)人員的工作進(jìn)度情況;實(shí)時(shí)、全面掌控各部門的工作辦理狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,從而減少差錯(cuò)、防止低效辦公。
極大的提高了工作效率
oa辦公系統(tǒng)能極大的提高工作。不用拿著各種文件、申請(qǐng)到處跑來跑去中,不用拿著文件等著領(lǐng)導(dǎo)審批,因?yàn)檫@些都可以在隨網(wǎng)上、手機(jī)上進(jìn)行,大大的減少了辦公成功,極大的提高了工作效率。
節(jié)省成本,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
通過oa平臺(tái)來辦公,大大減少了辦公程序和辦公時(shí)間,同時(shí)還節(jié)省了紙張、筆等辦公用品,所以為企業(yè)節(jié)省了時(shí)間成本和金錢成本。另一方面,oa辦公平臺(tái)方使員工與上級(jí)溝通更方便,信息反饋更順暢,為發(fā)揮員工智慧和積極性提供了舞臺(tái)。所有的這都可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
1. 辦公oa系統(tǒng)規(guī)范審批業(yè)務(wù)
辦公oa系統(tǒng)全面規(guī)范企業(yè)基礎(chǔ)管理流程,如對(duì)業(yè)務(wù)單據(jù)、審批流程、審批權(quán)限、審批時(shí)間、審批意見、流程使用范圍、審批委辦、審批轉(zhuǎn)辦、歷史審批查看等進(jìn)行規(guī)范,來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)制度的行為落地。
2. 辦公oa系統(tǒng)提高業(yè)務(wù)審批效率
3. 辦公oa系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作和溝通
辦公oa系統(tǒng)通過部署各種信息化的溝通工具,如即時(shí)消息、郵件、協(xié)同工作、論壇、通知、公告、關(guān)聯(lián)人員等,幫助企業(yè)管理者和員工之間及時(shí)的做更多、更廣泛、更有效的溝通和協(xié)作。
4. 辦公oa系統(tǒng)助力企業(yè)文化建設(shè)
通過辦公oa系統(tǒng)可以搭建企業(yè)論壇、公司動(dòng)態(tài)、單位新聞、活動(dòng)通報(bào)、發(fā)展建議、領(lǐng)導(dǎo)心聲、調(diào)查問卷、合理化建議、專家支持、員工天地、電子期刊、意見采集、銷售快報(bào)、技術(shù)快報(bào)、產(chǎn)品改進(jìn)等各種互動(dòng)欄目,提高員工的主人翁意識(shí)、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型文化、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀和核心理念的宣貫、統(tǒng)一。
5.辦公oa系統(tǒng)打造學(xué)習(xí)型組織
通過辦公oa系統(tǒng)的知識(shí)管理模塊,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的采集、分類、沉淀、分享、學(xué)習(xí)和持續(xù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)群眾智慧的激發(fā)、單位大量無形知識(shí)資產(chǎn)的積累,方便員工快速查找到自己需要的文檔、資料,提升知識(shí)的開發(fā)和利用效率。
6.辦公oa系統(tǒng)快捷的信息發(fā)布
通過辦公oa系統(tǒng)模塊中的通知、公告、論壇、問卷等工具,將經(jīng)營(yíng)中每天產(chǎn)生的大量信息,如獎(jiǎng)罰通報(bào)、人事公告、組織調(diào)整、產(chǎn)品發(fā)布、政策新聞、制度變更、等分門別類的、及時(shí)性的傳達(dá)給相關(guān)部門、相關(guān)員工。并且通過oa系統(tǒng)的消息引擎,實(shí)現(xiàn)人與系統(tǒng)之間的信息互動(dòng),及時(shí)將系統(tǒng)中的信息變更、待辦工作等進(jìn)行在線提醒。
7.辦公oa系統(tǒng)的計(jì)劃管理
通過辦公oa系統(tǒng)的計(jì)劃管理模塊,讓員工把精力投放到重要事項(xiàng)中去,按照不定期計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日程;月總結(jié)、不定期總結(jié)、月總結(jié)、周總結(jié)、日志等安排個(gè)人工作、管理下屬工作、檢查和考評(píng)下屬工作。
8. 辦公oa系統(tǒng)打造信息化門戶和集成的平臺(tái)
通過辦公oa系統(tǒng)構(gòu)建全員信息化的第一臺(tái)階。辦公oa系統(tǒng)是其他系統(tǒng)進(jìn)行集成的中心平臺(tái),打破各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)孤島、信息孤島和應(yīng)用孤島,實(shí)現(xiàn)信息在不同系統(tǒng)間的推送、共享和調(diào)用。
綜上所述,辦公oa系統(tǒng)不是一個(gè)無紙化的軟件,而是一個(gè)管理工具,通過它來貫徹企業(yè)管理制度的執(zhí)行,傳播企業(yè)文化,通過流程的規(guī)范、知識(shí)的沉淀、員工的配合和協(xié)作來促進(jìn)企業(yè)中人與組織的和諧發(fā)展,從而達(dá)到提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率的目標(biāo)!
第一,oa系統(tǒng)提高企業(yè)信息化管理
oa系統(tǒng)主要以工作流提高企業(yè)工作效率。工作節(jié)點(diǎn)的設(shè)置系統(tǒng)解決了工作任務(wù)和文件的處理問題,單據(jù)的審批、簽章不會(huì)受上級(jí)或相關(guān)部門時(shí)間或空間上的限制,系統(tǒng)自動(dòng)提醒和電子化處理節(jié)省大量時(shí)間和人力,多變的工作流處理方式提供事件多種解決渠道。
第二,oa系統(tǒng)無紙化辦公降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本
企業(yè)每天處理大量事務(wù)需要紙張、辦公耗材,難免造成浪費(fèi)。oa系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息化辦公,原本需要在紙面上形成的文件完全由系統(tǒng)文件代替,不僅節(jié)約成本,而且解決大量文件存放的空間問題和查找問題。
第三,強(qiáng)化任務(wù)安排,職責(zé)明確
oa辦公系統(tǒng)按照不同部門安排職責(zé),將職責(zé)問題規(guī)范化,系統(tǒng)中的待處理問題清晰可見,避免因忙碌或其他突發(fā)事件造成的遺忘或權(quán)責(zé)不清。
第四,消除信息孤島
oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)部門由于其信息和資源的共享性,通過數(shù)據(jù)交換、采集、組織、打包,并通過信息門戶向所有使用oa系統(tǒng)的企業(yè)員工按其權(quán)限提供信息服務(wù),打破了信息孤島和資源孤島,企業(yè)各部門因oa系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、信息共享,使行政管理工作集中化、流程化、規(guī)范化,達(dá)到資源的有效共享。
第五,逃脫時(shí)間、空間束縛
oa系統(tǒng)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)辦公信息化和科學(xué)化,而且不再拘泥于傳統(tǒng)模式下的辦公室行為,所有用戶在共享企業(yè)資源的基礎(chǔ)上,打破了時(shí)間與空間的束縛,實(shí)現(xiàn)智能辦公、移動(dòng)辦公。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工能夠跨越時(shí)間和空間的障礙,在網(wǎng)絡(luò)覆蓋下即可使用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備包括筆記本、pad、智能手機(jī)在內(nèi)的電子設(shè)備達(dá)到辦公目的。
第六,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部資源管控
oa系統(tǒng)的安全性保證了企業(yè)內(nèi)部資源不會(huì)因人員的流失或網(wǎng)絡(luò)被攻擊而泄密。傳統(tǒng)模式下的企業(yè)因人才流失而喪失大量的客戶資源和文件性企業(yè)機(jī)密,而oa系統(tǒng)設(shè)置了內(nèi)部資源下載的權(quán)限和客戶資源的統(tǒng)計(jì)功能,其避免了內(nèi)部員工在使用過程期間因私人或不利目的給企業(yè)造成的侵害。
由此可見,oa系統(tǒng)是企業(yè)發(fā)展到一定階段,自身難以實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理或在管理過程中出現(xiàn)效率低下、浪費(fèi)巨大等現(xiàn)象時(shí)出現(xiàn)的,為提高企業(yè)管理的信息化工具。僅憑筆者一言難以將oa辦公系統(tǒng)所有優(yōu)點(diǎn)涵蓋,希望讀者在使用過程中逐漸發(fā)現(xiàn)oa辦公系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生的作用以及影響。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇十二
1、視頻直播簡(jiǎn)介
視頻直播,準(zhǔn)確來講是音視頻直播,即將音視頻信號(hào)壓縮成數(shù)字信號(hào),并通過ip網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸?shù)囊环N流媒體應(yīng)用。視頻直播和視頻點(diǎn)播的區(qū)別在于,視頻直播講求信息的實(shí)時(shí)性廣播,視頻點(diǎn)播強(qiáng)調(diào)信息的娛樂性和個(gè)性化;視頻直播和視頻會(huì)議的區(qū)別在于,視頻直播講求的是信息以點(diǎn)對(duì)面的形式實(shí)時(shí)傳播,視頻會(huì)議突出的是幾點(diǎn)之間的交流與協(xié)作。
2、視頻直播應(yīng)用前景
視頻直播在不同的行業(yè)的應(yīng)用前景非常明確、寬泛,教育行業(yè)的多媒體教學(xué)、遠(yuǎn)程教育、校園電視臺(tái)、考場(chǎng)監(jiān)控等,軍隊(duì)行業(yè)的遠(yuǎn)程軍事教育、軍事演習(xí)的網(wǎng)絡(luò)直播等,醫(yī)療行業(yè)的臨床教學(xué)、專家會(huì)診、手術(shù)直播等,政府、企業(yè)的會(huì)議活動(dòng)、內(nèi)部培訓(xùn)、產(chǎn)品展示、在線招聘、視頻監(jiān)控等,還有在線路演、拍賣、競(jìng)標(biāo)等等。典型的行業(yè)應(yīng)用有:
· 基于ip網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程教學(xué)、培訓(xùn)
· 集團(tuán)式商業(yè)機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)程巡查、監(jiān)控
· 信息服務(wù)的網(wǎng)站的會(huì)員制視頻直播服務(wù)
· 政府企業(yè)搭建自己的網(wǎng)絡(luò)視訊平臺(tái),進(jìn)行會(huì)議和其他活動(dòng)的直播
3、世紀(jì)葵花視頻直播系統(tǒng)軟件
世紀(jì)葵花音視頻直播系統(tǒng)是高質(zhì)量的mpeg4音視頻直播軟件,能夠提供基于局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)以及衛(wèi)星網(wǎng)的音視頻直播解決方案。
1) 世紀(jì)葵花音視頻直播系統(tǒng)介紹
世紀(jì)葵花音視頻直播系統(tǒng)是北京世紀(jì)葵花數(shù)字傳媒技術(shù)有限公司自主研制開發(fā)的音視頻直播系統(tǒng),該系統(tǒng)采用分布式的理念,結(jié)合世紀(jì)葵花一貫的開放式設(shè)計(jì)原則,單臺(tái)普通服務(wù)器的性能可支持的并發(fā)用戶數(shù)達(dá)5000人以上,并支持無極擴(kuò)展,自動(dòng)平衡,系統(tǒng)可自動(dòng)根據(jù)用戶的情況平衡負(fù)載,達(dá)到最大限度的用戶連接支持。系統(tǒng)支持b/s構(gòu)架,使用和維護(hù)都非常簡(jiǎn)單,服務(wù)器支持web方式的管理和配置,極大的節(jié)約了維護(hù)成本。
2) 音視頻直播系統(tǒng)功能特點(diǎn)介紹
· 支持在廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)和局域網(wǎng)內(nèi)進(jìn)行音視頻直播,可穿越網(wǎng)關(guān)、路由器以及防火墻;
· 采用分布式架構(gòu),采集、編碼、轉(zhuǎn)發(fā)、存儲(chǔ)和管理靈活配置;
· 在正常的網(wǎng)絡(luò)條件下,音視頻同步性能很好。音視頻同步的誤差范圍在0.1秒左右,延時(shí)可控制在5秒左右或更短時(shí)間。
· 支持服務(wù)器集群方式運(yùn)行以及自動(dòng)負(fù)載均衡,能隨著用戶數(shù)增加而平滑擴(kuò)容;
· 支持b/s、c/s架構(gòu),支持遠(yuǎn)程管理,靈活搭建多種直播的服務(wù)模式;
· 音頻碼流控制范圍,支持8kbps~~~320kbps之間可調(diào),支持單聲道、雙聲道編碼不同方式進(jìn)行編碼。
· 應(yīng)用最新的流媒體技術(shù)和獨(dú)有的碼流平滑技術(shù),視頻編解碼采用mpeg4;
· 完善的文字通知發(fā)布機(jī)制,可隨時(shí)插入多種字幕信息,如對(duì)外通知,或內(nèi)部協(xié)作消息;
· 支持多個(gè)現(xiàn)場(chǎng)(異地)或多信號(hào)同時(shí)在線直播發(fā)布,具有多站采集、多級(jí)賬號(hào)管理
功能,負(fù)載能力強(qiáng)大,可平滑擴(kuò)充,運(yùn)行穩(wěn)定可靠;
· 支持安全認(rèn)證機(jī)制,完善的系統(tǒng)日志記錄與查詢,自動(dòng)記錄下任何時(shí)間系統(tǒng)的日志信息,包括:服務(wù)器狀況、用戶接入情況信息,可供以后方便查詢。
另外,微軟公司的ms media server與real server都是專業(yè)流媒體系統(tǒng),下頁表格為世紀(jì)葵花音視頻直播系統(tǒng)與ms media server、real server直播功能、性能的比較結(jié)果。
《網(wǎng)絡(luò)直播系統(tǒng)解決方案》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁查看。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇十三
在手工辦公的情況下文檔的檢索存在非常大的難度。oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使各種文檔實(shí)現(xiàn)電子化,通過電子文件柜的形式實(shí)現(xiàn)文檔的保管,按權(quán)限進(jìn)行使用和共享。企業(yè)實(shí)現(xiàn)oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)以后,比如說,某個(gè)單位來了一個(gè)新員工,只要管理員給他注冊(cè)一個(gè)身份文件,一個(gè)口令,他自己上網(wǎng)就能看到符合她身份權(quán)限范圍內(nèi)的企業(yè)內(nèi)部積累下來的各種知識(shí),這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。
協(xié)同辦公
oa系統(tǒng)是支持多分支機(jī)構(gòu)、跨地域的辦公模式以及移動(dòng)辦公的。如今來講,地域分布越來越廣,移動(dòng)辦公和協(xié)同辦公成為很迫切的一種需求,如果你將文件保存在網(wǎng)盤或同步盤中,你就能隨時(shí)隨地查看文件,使相關(guān)的人員能夠有效地獲得整體的信息,提高整體的反應(yīng)速度和決策能力。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇十四
1 會(huì)議系統(tǒng)概況
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展及數(shù)字化技術(shù)的廣泛應(yīng)用,傳統(tǒng)的會(huì)議模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代會(huì)議系統(tǒng)的需求。先進(jìn)的數(shù)字化的模塊化的音視頻會(huì)議系統(tǒng)順應(yīng)會(huì)議發(fā)展潮流,它克服了傳統(tǒng)會(huì)議系統(tǒng)的不足,并以優(yōu)異的性能使其在眾多的國(guó)際會(huì)議和高層會(huì)談上得到廣泛應(yīng)用。特別是近幾年來,可視化信息技術(shù)在信息資源的主要交流場(chǎng)所—多媒體會(huì)議室中得到了廣泛的應(yīng)用。在本系統(tǒng)整個(gè)設(shè)計(jì)中我公司著重考慮系統(tǒng)的科學(xué)性、設(shè)備的先進(jìn)性、功能的實(shí)用性、使用的可靠性,使擴(kuò)聲系統(tǒng)達(dá)到國(guó)家一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)備的選用、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路超前,各擴(kuò)聲系統(tǒng)設(shè)計(jì)指標(biāo)滿足且超過現(xiàn)有的國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),作為重要的活動(dòng)場(chǎng)所,各系統(tǒng)的安全可靠性無疑是最重要的。若拋棄可靠性,一味追求設(shè)備高檔性,則可能得不償失。因此,在考慮整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí),我們參考了許多會(huì)議室的設(shè)計(jì),用以作為本會(huì)議室系統(tǒng)的設(shè)計(jì)基石。
多功能會(huì)議系統(tǒng)提供從事重要會(huì)議的高級(jí)會(huì)議中心,系統(tǒng)將高質(zhì)量的音頻、視頻和諸多智能特性緊密結(jié)合在一起,通過數(shù)字信號(hào)處理、壓縮編碼技術(shù)和數(shù)據(jù)傳輸?shù)刃录夹g(shù)的融入,實(shí)現(xiàn)功能更多、更齊全的視頻傳輸、信息傳輸?shù)裙δ堋?BR> 多功能會(huì)議系統(tǒng)是在計(jì)算機(jī)軟、硬件的支持下,將各種會(huì)議系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備,如:數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、高流明投影及多媒體顯示系統(tǒng)、會(huì)議實(shí)時(shí)錄音錄像系統(tǒng)、擴(kuò)聲系統(tǒng)、實(shí)物投影系統(tǒng)、集中控制系統(tǒng)等有機(jī)地集成在一起,形成一個(gè)完整的多功能的會(huì)議系統(tǒng)。
會(huì)議室智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括:顯示投影系統(tǒng)、會(huì)議室討論發(fā)言系統(tǒng)、集中控制、音響擴(kuò)聲等子系統(tǒng);整個(gè)會(huì)議室的集成系統(tǒng)設(shè)計(jì)上,除達(dá)到正常的語言擴(kuò)聲和視頻演示標(biāo)準(zhǔn)、燈光照度效果以及整體效果之外,還應(yīng)該充分考慮到系統(tǒng)的兼容性、整體性、可擴(kuò)展性、操縱性以及系統(tǒng)之間的資源共享等等問題。同時(shí),為保證建筑廳堂內(nèi)整體的先進(jìn)性,其集成系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想、手段和方法也要具有相當(dāng)?shù)南冗M(jìn)性、開放性、標(biāo)準(zhǔn)性、實(shí)用性,設(shè)備要采用技術(shù)含量高、能夠體現(xiàn)當(dāng)前最新科技水平的產(chǎn)品。
2 用戶需求
整個(gè)多功能系統(tǒng),要充分滿足其使用功能要求。充分考慮到系統(tǒng)今后的使用方式及使用功能后應(yīng)具備以下功能:
1) 滿足多功能廳的擴(kuò)聲需求;
2) 滿足大型報(bào)告廳的會(huì)議發(fā)言需求;
3) 因多功能廳的舞臺(tái)要經(jīng)常進(jìn)行改造,會(huì)議系統(tǒng)選用紅外無線會(huì)議系統(tǒng);
4) 滿足多功能廳音視頻切換的需求;
切換設(shè)備,使會(huì)議智能化進(jìn)行。
6) 滿足播放影音設(shè)備的需求。
3 會(huì)議系統(tǒng)功能說明
會(huì)議室,長(zhǎng)28米、寬23米、建筑面積約為600平方米,可作為大中型討論會(huì)議場(chǎng)所等使用需求。主要設(shè)計(jì)音響擴(kuò)聲系統(tǒng)、會(huì)議討論系統(tǒng)、投影顯示系統(tǒng)和中央控制系統(tǒng)。
多功能廳平面圖
音響擴(kuò)聲系統(tǒng)
擴(kuò)聲系統(tǒng)根據(jù)會(huì)議室的面積和使用功能進(jìn)行設(shè)計(jì),擴(kuò)聲系統(tǒng)主要由揚(yáng)聲器、功率放大器、防嘯叫處理設(shè)備、調(diào)音臺(tái)、無線話筒、音源、時(shí)序電源等設(shè)備組成。整個(gè)系統(tǒng)選用同類產(chǎn)品中音色優(yōu)美的高檔次音響器材為主組成音響系統(tǒng),選用同類產(chǎn)品中技術(shù)最成熟、性能先進(jìn)、使用可靠的產(chǎn)品型號(hào),通過計(jì)算會(huì)議室的音響場(chǎng)地系數(shù)進(jìn)行設(shè)計(jì),保證會(huì)議室每個(gè)角落的聲場(chǎng)聽覺均勻,沒有出現(xiàn)失真、偏音、混音、回響等不良音響效果;媒體智能會(huì)議室的擴(kuò)聲系統(tǒng)主要由三大部分組成:聲源、音頻處理設(shè)備、功放及揚(yáng)聲器系統(tǒng)。
多媒體智能會(huì)議室音響擴(kuò)聲設(shè)備的組成:
1、聲源:主要包括數(shù)字會(huì)議發(fā)言單元、無線話筒、會(huì)議話筒、dvd影碟機(jī)多媒體電腦等聲源設(shè)備,可播放cd唱片,dvd影音圖像。
3、功放及揚(yáng)聲器:整個(gè)擴(kuò)聲系統(tǒng)的音質(zhì)及聲場(chǎng)均勻性主要取決于揚(yáng)聲器的品質(zhì)和布置方式。不同類型的揚(yáng)聲器需要配置不同的功放。
1)音箱設(shè)計(jì)
主音箱2只,功率選配550w,bsg-df112a輔助音箱6只,功率選配500w;bsz-k122a返聽音箱2只,功率選配200w,bsg-lf118sub超低音音箱2只,功率選配600w。
2)功放設(shè)計(jì)
功放系統(tǒng)應(yīng)具有全面的保護(hù)措施,包括短路保護(hù)、開路保護(hù)、接入不匹配負(fù)載保護(hù)、過熱保護(hù)、輸入過載保護(hù)、直流保護(hù)、高頻過載保護(hù),使功放更穩(wěn)定工作。提供良好的、穩(wěn)定的功率輸出供給揚(yáng)聲器系統(tǒng)。功放電路設(shè)計(jì)需合理,線路失真盡可能低,頻帶展寬,頻響曲線平直,噪音低等。
整個(gè)會(huì)議室的功放都采用具有h類高效專業(yè)級(jí)功放,內(nèi)置有智能軟開機(jī)系、線路阻抗檢測(cè)保護(hù)系統(tǒng)、超低信號(hào)放大系統(tǒng)等,多共輸出模式,通過科學(xué)技術(shù)音箱常態(tài)功率和峰值功率,采用1.5-2.0冗余功率量配置,滿足在不同音箱下和超長(zhǎng)時(shí)間工作;會(huì)議室功放采用2通道主輸出,5臺(tái)bsg-r80 功率為2×800w、1臺(tái)bsg-r30 功率為2×300w。
3)音頻處理設(shè)備
擴(kuò)聲系統(tǒng)配置了主控音頻處理設(shè)備,主控設(shè)備采用調(diào)音臺(tái)、話筒前級(jí)處理器進(jìn)行集中處理,調(diào)音臺(tái)選用模擬12路調(diào)音臺(tái),調(diào)音臺(tái)自帶12路信號(hào)輸入,2路主輸出 2路rec輸出 1路效果輸出 1路monitor輸出 1路立體聲耳機(jī)輸,調(diào)音臺(tái)作用于處理音頻信號(hào)輸入和輸出;全智能防嘯叫處理器內(nèi)置有效果、均衡、反嘯叫處理、等多種效果處理功能,很方便的進(jìn)行話筒信號(hào)、可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境設(shè)置效果,達(dá)到最佳使用效果。
4)音源設(shè)備
在拾音傳聲器的配置方面,我們除了為會(huì)議室主席臺(tái)席位布置數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)數(shù)字發(fā)言單元外,還有設(shè)置1套二只無線話筒一套供開展會(huì)議時(shí)無牽掛靈活使用。上述各種傳聲器均為單方向心型產(chǎn)品,其特點(diǎn)是靈敏度高,不易產(chǎn)生嘯叫。
紅外無線會(huì)議系統(tǒng)
具有輪替1-2-3、限制1-2-3、主席專用等7種發(fā)言模式;
內(nèi)置簽到、表決、選舉、評(píng)分功能模塊;
主控機(jī)采金屬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),莊重大方;列席單元采用工程塑料材質(zhì)加上新穎的外觀造型設(shè)計(jì),美觀穩(wěn)重,質(zhì)感優(yōu)越。
顯示子系統(tǒng)
1.三層多功能廳大屏幕顯示系統(tǒng)選擇2投影結(jié)合的方式,主要用于各種視頻信息和數(shù)據(jù)信息的顯示,主顯示系統(tǒng)采用投影儀正投顯示方式,投影機(jī)選用benq明基的數(shù)據(jù)投影機(jī),投射120”幕布,投影幕配套亮度高達(dá)5000ansi流明,標(biāo)準(zhǔn)分辨率為1024×768的投影機(jī),投影機(jī)布置在主席臺(tái)正面,采用電動(dòng)支架安裝裝置,使用非常方便,整個(gè)會(huì)議室共設(shè)置1套投影機(jī)。
2、屏幕采用紅葉品牌的200英寸電動(dòng)幕布,采用新一代國(guó)際環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)特級(jí)波珠幕布,具有寬視角、高增益、高解析度等特點(diǎn),布置在主席臺(tái)整個(gè)會(huì)議室共設(shè)置1套投影幕。
中控系統(tǒng)
中央集中控制系統(tǒng)為智能會(huì)議系統(tǒng)設(shè)計(jì)靈魂,集中了燈光、機(jī)械、投影及視音頻控制手段于一體,為使用者提供簡(jiǎn)單、直接的控制界面,令使用者能方便地掌握整個(gè)空間環(huán)境各設(shè)備的狀態(tài)及功能。會(huì)議室中控系統(tǒng)設(shè)計(jì)一套中控主機(jī),一套音視頻切換矩陣,滿足對(duì)會(huì)議室的音視頻進(jìn)行實(shí)時(shí)切換調(diào)度,中控系統(tǒng)采用無線觸摸屏操作,中控主機(jī)和無線觸屏根據(jù)會(huì)議室實(shí)際使用情況,編輯運(yùn)行控制程序,下載到中控主機(jī)和無線觸摸屏控制運(yùn)行,在無線觸摸屏的控制線,達(dá)到音視頻切換實(shí)時(shí)操控,解決繁瑣操作;會(huì)議室的集中控制系統(tǒng)由bsm-av9000z可編程中央控制器、bsm-av9000k無線5.7寸彩色觸摸屏、各種總線設(shè)備組成,。
整個(gè)中控系統(tǒng)可以達(dá)到控制功能:
1. 通過ir紅外口控制各類音源設(shè)備的操作,如控制dvd播放器進(jìn)行播
2. 通過rs232口對(duì)各類專業(yè)矩陣及相關(guān)設(shè)備的控制,完成各類音/視/
3. 可通過總線設(shè)備音量控制器或者通過rs232口對(duì)數(shù)字音頻處理器完
成對(duì)音量的控制;
4. 可通過調(diào)光模塊對(duì)會(huì)議中心之白熾燈進(jìn)行分路無級(jí)調(diào)光,也可通過
電源開關(guān)模塊對(duì)日光燈組進(jìn)行開關(guān)控制;
5. 可通過繼電器控制器,完成對(duì)電動(dòng)窗簾、電動(dòng)屏幕的控制以及系統(tǒng)
設(shè)備電源管理的控制;
6. 中央控制設(shè)備可隨不同需要而設(shè)計(jì)程序,如各種會(huì)議模式、燈光模
一、系統(tǒng)概述
多功能廳以其功能的多樣性(如:會(huì)議廳,視頻會(huì)議廳,報(bào)告廳,學(xué)術(shù)討論廳,培訓(xùn)廳等),特別適合我國(guó)國(guó)情需要,并在這幾年的時(shí)間得到迅速普及應(yīng)用。在初期的建設(shè)投入上可能要高於單一功能的投資建設(shè),并且從技術(shù)的角度上來看,對(duì)系統(tǒng)在設(shè)計(jì)和施工上都有一定的技術(shù)復(fù)雜 度,尤其對(duì)用戶方的使用也有一定的技術(shù)要求,這就需要一種技術(shù)來綜合管理不同功能的a/v設(shè)備使其相互協(xié)調(diào)的'工作,這種技術(shù)就是中央控制技術(shù)。
二、解決方案
大型投票會(huì)議解
決方案
紅外線語言分配
解決方案
表決、討論會(huì)議
三、用戶需求
整個(gè)系統(tǒng)要高效率的完成會(huì)議室任務(wù),結(jié)合各個(gè)系統(tǒng),充分發(fā)揮各個(gè)系統(tǒng)的功能,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的會(huì)議、教學(xué)、培訓(xùn)、學(xué)術(shù)討論。
(一)多媒體顯示系統(tǒng):
多媒體顯示系統(tǒng)由高亮度、高分辨率的液晶投影機(jī)和電動(dòng)屏幕構(gòu)成;完成對(duì)各種圖文信息的大屏幕顯示。由於會(huì)議室面積較大,為了各個(gè)位置的人都能夠更清楚的觀看,整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)了2套投影機(jī)顯示系統(tǒng)。
(二)a/v系統(tǒng):
a/v系統(tǒng)由4臺(tái)計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、dvd、vcr(錄像機(jī))、md機(jī)、實(shí)物展臺(tái)、調(diào)音臺(tái)、話筒、功放、音箱、數(shù)字硬盤錄像機(jī)等a/v設(shè)備構(gòu)成。完成對(duì)各種 圖文信息(包括各種軟體的使用、dvd/cd碟片、錄像帶、各種實(shí)物、聲音)的播放功能;實(shí)現(xiàn)多功能廳的現(xiàn)場(chǎng)擴(kuò)音、播音,配合大屏幕投影系統(tǒng),提供優(yōu)良的 視聽效果。并且通過數(shù)字硬盤錄像機(jī),能夠?qū)⒄麄€(gè)過程記錄在硬盤錄像機(jī)中。
(三)會(huì)議室環(huán)境系統(tǒng):
會(huì)議室環(huán)境系統(tǒng)由會(huì)議室的燈光(包括白熾燈、日光燈)、窗簾等設(shè)備構(gòu)成;完成對(duì)整個(gè)會(huì)議室環(huán)境、氣氛的改變,以自動(dòng)適應(yīng)當(dāng)前的需要;譬如播放dvd時(shí),燈光會(huì)自動(dòng)變暗,窗簾自動(dòng)關(guān)閉。
(四)智能型多媒體中央控制系統(tǒng):
采用目前國(guó)內(nèi)檔次最高、技術(shù)最成熟、功能最齊全,用途最廣的hk(宏控)中央控制系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)多媒體電教室各種電子設(shè)備的集中控制。
要求操作簡(jiǎn)單、人性化、智能化;
要求整個(gè)系統(tǒng)可靠性高;
盡量多的體現(xiàn)出各種設(shè)備的卓越功能,讓所有設(shè)備工作在最佳狀態(tài),發(fā)揮設(shè)備的最大功效;
能夠控制dvd、錄像機(jī)、md 進(jìn)行播放、停止、暫停等功能;
能夠控制實(shí)物展臺(tái)進(jìn)行放大、縮小等功能;
!--[endif]--
六、功能描述
通過安裝以上宏控中央控制系統(tǒng),能夠輕松的實(shí)現(xiàn)智能化、人性化的控制:
1、多媒體顯示系統(tǒng)的控制:
屏幕自動(dòng)上升;
可以利用hk-win軟件的視頻預(yù)覽功能,在將視頻經(jīng)投影機(jī)投出到屏幕之前,確認(rèn)播放的視頻圖像就是所需要的視頻圖像。
2、 實(shí)現(xiàn)a/v系統(tǒng)的控制:
通過sv-vol音量控制器,控制功放輸出音量的大小。
3、 實(shí)現(xiàn)會(huì)議室環(huán)境系統(tǒng)的控制:
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇十五
調(diào)查方法:網(wǎng)絡(luò)調(diào)查媒體調(diào)查報(bào)告人:余斌福
調(diào)查目的:了解行業(yè)宏觀環(huán)境、政策狀態(tài),分析行業(yè)營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變趨勢(shì),研究
產(chǎn)品開發(fā)方向,為公司的產(chǎn)品營(yíng)銷提供決策依據(jù)。
調(diào)查時(shí)間:2009年4月20日——2009年4月24日
調(diào)查對(duì)象:電購網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)行業(yè)雜志、網(wǎng)絡(luò)新聞媒體、政府網(wǎng)站、電視新聞媒體
正文
一、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境及行業(yè)動(dòng)態(tài)分析
(一)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)
2008年9月以來,美國(guó)金融市場(chǎng)風(fēng)云再起,雷曼兄弟控股公司破產(chǎn)、美洲銀行收購美林集團(tuán)、aig集團(tuán)陷入危機(jī),強(qiáng)烈震撼了美國(guó)金融市場(chǎng),并在國(guó)際金融市場(chǎng)掀起滔天巨浪,曠日持久的美國(guó)次貸危機(jī)轉(zhuǎn)化為嚴(yán)峻的世紀(jì)性金融危機(jī)。由于這場(chǎng)金融危機(jī)仍處于持續(xù)發(fā)展中,金融市場(chǎng)瞬息萬變,危機(jī)將走向何方并止于何處?巨大的不確定性籠罩全球。同樣,這場(chǎng)危機(jī)的影響范圍和影響程度仍是未解之謎。正是基于對(duì)金融危機(jī)向經(jīng)濟(jì)危機(jī)過渡的擔(dān)憂,全球各國(guó)政府相繼或聯(lián)合采取了一系列的措施來加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)和金融市場(chǎng)的支持,除直接對(duì)金融機(jī)構(gòu)的接管以及通過貨幣政策大量注入流動(dòng)性以外,還涉及一些制度調(diào)整方面的內(nèi)容,將可能給全球未來的金融發(fā)展造成一些長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。目前,金融危機(jī)已對(duì)全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大的沖擊,2008年世界經(jīng)濟(jì)已明顯放緩,下行風(fēng)險(xiǎn)逐步加大。預(yù)測(cè)2009年全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率為2.2%,發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)2009年將下降0.3%,其中,美國(guó)經(jīng)濟(jì)將負(fù)增長(zhǎng)0.7%,歐元區(qū)兩個(gè)主要經(jīng)濟(jì)體德國(guó)和法國(guó)將分別負(fù)增長(zhǎng)0.8%和 0.5%。
由于我國(guó)仍存在一定的資本管制,金融危機(jī)通過金融渠道對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的直接影響比較有限。但由于我國(guó)與美國(guó)、全球經(jīng)濟(jì)之間的聯(lián)系日益密切,金融危機(jī)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期發(fā)展的間接影響不可低估。在中央的宏觀調(diào)控之下,全國(guó)打響了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的“擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)增長(zhǎng)”保衛(wèi)戰(zhàn)。中國(guó)政府2008年11月公布的兩年投資總額達(dá)4萬億元人民幣的經(jīng)濟(jì)刺激方案在全球引起了熱烈反應(yīng)。此舉將提振市場(chǎng)信心,有助于保持中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。在當(dāng)前全球金融危機(jī)的形勢(shì)下,中國(guó)加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資可有效擴(kuò)大內(nèi)需,彌補(bǔ)金融危機(jī)導(dǎo)致的外需不足。
(二)行業(yè)動(dòng)態(tài)
總額的3%左右,銷售額將達(dá)到5000億元。未來幾年,電視購物會(huì)面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng),必須完善多種渠道的立體整合,才能讓觀眾有足夠的信賴前提下進(jìn)行發(fā)展。
目前,我國(guó)電視購物存在著電視購物頻道和電視直銷廣告相互競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的局面。近幾年來,這兩種形態(tài)一直共生共存,相互競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額。而“禁播令”的出現(xiàn)給了電視購物一個(gè)“警鐘”,可以說“禁播令”的發(fā)布是電視購物行業(yè)的分水嶺,家庭電視購物的成長(zhǎng)將使電視購物真正開始進(jìn)入黃金期。然而,盡管近幾年電視購物發(fā)展迅猛,但電視購物行業(yè)的負(fù)面消息從未間斷過。令電視購物行業(yè)的發(fā)展充滿挑戰(zhàn)。其中,商家的誠信問題首當(dāng)其沖,而產(chǎn)品的質(zhì)量、廣告的形式、從業(yè)人員的素質(zhì)等問題同樣也成為電視購物發(fā)展的瓶頸。
被譽(yù)為繼零售、超市之后的第三次銷售革命的電視購物,已在世界范圍內(nèi)獲得巨大成功。電視購物是一種新興的商品零售方式,多產(chǎn)品、多品牌、大眾化是現(xiàn)代電視購物的基礎(chǔ),以央視購物頻道、湖南快樂購物為例,其產(chǎn)品供應(yīng)商不僅包括飛利浦、三星、海爾、聯(lián)想、lg等著名品牌,同時(shí)也包括眾多中小企業(yè)的大眾化生活化的家居商品,商品品種多達(dá)上千個(gè)。隨著2006年8月1日禁播令的實(shí)施,大量“黑五類”撤出電視購物頻道,以手機(jī)為代表的數(shù)碼產(chǎn)品迎頭補(bǔ)上?,F(xiàn)在,各個(gè)頻道的電視購物節(jié)目,基本上都被手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)(攝像機(jī))、gps導(dǎo)航產(chǎn)品等占據(jù),其中又以國(guó)產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)品為主。
目前我國(guó)電視廣告存在以下問題:過分或片面夸大產(chǎn)品功效,誘導(dǎo)消費(fèi)者;違規(guī)發(fā)布廣告;采用虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示、或是運(yùn)用數(shù)碼技術(shù)合成效果對(duì)照?qǐng)D片,誘導(dǎo)消費(fèi)者購買其產(chǎn)品;肆意貶低同類商品;部分內(nèi)容低級(jí)庸俗、售后無保障等。盡管仍充斥著謊言、欺騙和暴利,但是,隨著cctv中視購物、東方cj這些傳播大腕,品牌化地介入,隨著有關(guān)部門監(jiān)管的日益嚴(yán)格,電視購物行業(yè)整體生態(tài)環(huán)境正在改變。目前我國(guó)唯一的媒體購物行業(yè)組織“媒體購物專業(yè)委員會(huì)”為了更進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)自律,使媒體購物行業(yè)向著健康良好的方向平步發(fā)展,《中國(guó)電視購物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》起草小組已經(jīng)開始進(jìn)入工作常態(tài),旨在通過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范企業(yè)運(yùn)營(yíng),有利于政府管理部門市場(chǎng)監(jiān)管。還有中華民族貿(mào)易促進(jìn)會(huì)牽頭的媒體營(yíng)銷專業(yè)委員會(huì)也正醞釀成立,目的是為了提出立法和政策建議,為政府決策提供可靠依據(jù),推動(dòng)媒體營(yíng)銷這一新型產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),促進(jìn)我國(guó)的商業(yè)零售業(yè)健康、規(guī)范、快速可持續(xù)發(fā)展。今年3月在北京參加全國(guó)“兩會(huì)”的全國(guó)人大代表、溫嶺市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站副站長(zhǎng)林炎炎向“兩會(huì)”提交了關(guān)于規(guī)范電視購物節(jié)目的建議。另外一些大型電視購物公司,如快樂購與自己供應(yīng)商簽訂產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議,發(fā)表信譽(yù)誠信申明。橡果國(guó)際出資200萬元,在北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)設(shè)立“橡果國(guó)際保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益先行賠付保證金”。這些信息都在表明電視購物行業(yè)正在朝著越來越規(guī)范的健康形勢(shì)發(fā)展,只是這個(gè)過程還需要些時(shí)間罷了。
二、電視購物營(yíng)銷模式變化
水嶺。
(一)電視直銷轉(zhuǎn)型家庭購物
電視購物直銷模式直到今天,還基本上是產(chǎn)品營(yíng)銷,是一種把傳播媒介集中于電視媒體的產(chǎn)品營(yíng)銷,更多的是運(yùn)作產(chǎn)品而非平臺(tái),運(yùn)作單品而非產(chǎn)品群,簡(jiǎn)稱“短平快”營(yíng)銷模式。在市場(chǎng)產(chǎn)品日益豐富和產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,好的電視直銷產(chǎn)品打著燈籠也難找?,F(xiàn)實(shí)就是如此,做電視直銷需要操盤手們有更敏銳的市場(chǎng)眼光,尤其是差異化“新奇特”產(chǎn)品的開發(fā),在網(wǎng)絡(luò)信息延伸到任意角落的今天,要找到所謂的“新奇特”只能是難上加難。且不說電視購物這個(gè)行業(yè)的誠信問題、電視購物時(shí)段媒體價(jià)格的高漲、電視媒體自營(yíng)家庭購物平臺(tái)切割市場(chǎng)等多重沖擊對(duì)電視直銷的壓力,電視直銷運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品挖掘本身就舉步維艱。家庭購物在逐漸吸納西方qvc、hsn、lg等成熟的媒體購物的經(jīng)驗(yàn),東方cj、快樂購、好易購、好享購、中視購物、tvsn等走在了前面,以電視媒體自身平臺(tái)的媒體購物模式在日漸成長(zhǎng)。當(dāng)然,家庭購物是長(zhǎng)線經(jīng)營(yíng),是產(chǎn)品群作戰(zhàn),平臺(tái)品牌經(jīng)營(yíng)。第一,大多有自身自有(或可控)的媒體資源(媒體購物這種模式中最核心的成本之一);第二,豐富的產(chǎn)品群具備更高的抗風(fēng)險(xiǎn)系數(shù);第三,大多平臺(tái)處于長(zhǎng)線經(jīng)營(yíng)的成長(zhǎng)階段,持續(xù)的投入將獲得平臺(tái)成熟期的豐厚回報(bào)。因此,電視直銷難上加難,家庭購物順勢(shì)而上。
(二)家庭購物需提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
電視直銷也好,家庭購物也罷,以電視媒體為傳播介質(zhì)的媒體購物模式,都遵循一個(gè)基本的邏輯:先有媒體,后有購物。購物平臺(tái)在逐步興起,最有優(yōu)勢(shì)的當(dāng)然是自身擁有核心媒體資源的電視臺(tái)。自有資源來操作媒體購物,能在一定程度上控制運(yùn)營(yíng)的核心成本,其最需要的是專業(yè)購物平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。近幾年的電視購物行業(yè)發(fā)展,培育了一批行業(yè)的精英,但每一個(gè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)資源的差異,有很多細(xì)節(jié)依然需要摸著石頭過河。
視購物的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)的人才,就是企業(yè)的核心團(tuán)隊(duì),就是行業(yè)內(nèi)各企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者與管理者!
(三)網(wǎng)絡(luò)視頻購物的誕生
2008年對(duì)于電視購物來說,是一個(gè)盛極而衰的過渡期。不論是行業(yè)的領(lǐng)頭羊,還是散落在各個(gè)地區(qū)規(guī)模尚小的電視購物公司,都沒能擺脫電視購物行業(yè)的信譽(yù)危機(jī)。當(dāng)公司的利潤(rùn)急劇下降,生存困難時(shí),于是轉(zhuǎn)型成為必然。
電視媒體購物的形式最早在新加坡獲得成功,之后被引入中國(guó),市場(chǎng)空間急速膨脹,但隨之也泥沙俱下,虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量等問題一直困擾和籠罩著整個(gè)電視購物行業(yè)的發(fā)展。視購物之所以飽受非議,是一些電視購物公司急功近利的做法坑害了整個(gè)行業(yè),造成了信譽(yù)危機(jī)。那么,電視購物在走向下坡路之后,出路何在?七星電視購物創(chuàng)始人趙立新認(rèn)為:“隨著消費(fèi)者購物模式發(fā)生轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)的街購、電視購物等轉(zhuǎn)移到以互聯(lián)網(wǎng)為主體的網(wǎng)絡(luò)購物,如果我們還是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)媒體的購物趨勢(shì)視而不見,只會(huì)在電視媒體平臺(tái)上轉(zhuǎn)圈,結(jié)果就是死路一條?!?。與其坐以待斃,不如順勢(shì)而為,趙立新決定把七星購物的觸角延伸到互聯(lián)網(wǎng)上。視頻購物網(wǎng)站24city的上線掀開了轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)購物的底牌。不過,網(wǎng)絡(luò)視頻購物并不是簡(jiǎn)單地將電視購物搬到網(wǎng)上,后者是強(qiáng)制觀看,而前者是用戶自己要去看,而最巧妙的是,在商家店鋪與消費(fèi)者間,24city引入了‘購物寶貝’的真人導(dǎo)購模式。
視頻導(dǎo)購模式突破了過去網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)品文字和圖片介紹的束縛,通過“購物寶貝”向感興趣的顧客展示產(chǎn)品款式、功能、特點(diǎn)、用途等信息,提升了網(wǎng)絡(luò)購物的用戶體驗(yàn),從這個(gè)角度看,對(duì)電子商務(wù)行業(yè)來說,是一種顛覆性的創(chuàng)新。而且,對(duì)電視購物企業(yè)來說,電視購物的隕落,可能會(huì)刺激該行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的整體遷移,由于這些企業(yè)普遍有供應(yīng)鏈、商品運(yùn)作、物流等傳統(tǒng)資源,將觸角延伸到網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域,也具備一定的遷移優(yōu)勢(shì)。但這種新興的視頻網(wǎng)絡(luò)購物模式能在多大程度上拯救電視購物并提升銷量,還有待考驗(yàn)。
個(gè)人認(rèn)為盡管電視購物行業(yè)遭到不少質(zhì)疑,但從行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來看,電視購物行業(yè)仍有很大的發(fā)展?jié)摿?,目前而言中?guó)的電視購物還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到應(yīng)有的規(guī)模。我們公司限于資金實(shí)力無法打造屬于自己的專用媒體平臺(tái)向家庭購物模式轉(zhuǎn)變,但可以與網(wǎng)絡(luò)購物有效結(jié)合,將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)合理的運(yùn)用并加入網(wǎng)購流行元素作為公司產(chǎn)品銷售的第二平臺(tái),結(jié)合產(chǎn)品手冊(cè)一起打造一個(gè)立體的產(chǎn)品銷售平臺(tái),給公司產(chǎn)品一個(gè)多方位的展示,使顧客能更全面的了解公司的產(chǎn)品及優(yōu)勢(shì)所在,擴(kuò)大公司產(chǎn)品宣傳范圍,消除顧客質(zhì)疑心理,提高公司形象。
三、產(chǎn)品開發(fā)方向及流行趨勢(shì)
械、減肥、增高等五大類產(chǎn)品,后來涉及到美容、增高、健身器材、內(nèi)衣、電子、學(xué)生用品、家電、手表、手機(jī)、日常生活用品、居家用品、珠寶、電腦、數(shù)碼產(chǎn)品等等。
而產(chǎn)品的選擇一直讓電視購物經(jīng)營(yíng)者頭疼,電視購物產(chǎn)品的誠信度和信譽(yù)偏低,促使消費(fèi)者高度理性化消費(fèi)。電視購物新的環(huán)境迫使電視購物公司重新對(duì)電視購物產(chǎn)品尋求新的開發(fā)和定位,那么什么產(chǎn)品最適合做電視購物,電視購物的產(chǎn)品具備那些特征,以下我們來作一些分析。
(一)、電視購物產(chǎn)品須以消費(fèi)者需求為核心
隨著國(guó)內(nèi)電視購物業(yè)的逐漸成熟,越來越多的消費(fèi)者選擇通過電視購物來消費(fèi)產(chǎn)品。產(chǎn)品是電視購物能否成功的關(guān)鍵,產(chǎn)品本身決定其在市場(chǎng)的生命周期與市場(chǎng)境遇,因此,市場(chǎng)和消費(fèi)者都在呼喚好的電視購物產(chǎn)品。所謂的好產(chǎn)品必須符合以下幾個(gè)條件:足夠的市場(chǎng)空間,足夠的利潤(rùn)尺度,差異化、人性化、高科技、智能化。電視購物經(jīng)營(yíng)者必須本著長(zhǎng)久做好品牌的出發(fā)點(diǎn)來經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,而不是投機(jī)。
適合做電視購物的產(chǎn)品很多,家電、家居、服裝、美容、食品、保健、運(yùn)動(dòng)器械、電子、珠寶、首飾、手機(jī)、電腦、3c數(shù)碼等等,甚至連一些無形的商品如旅游、保險(xiǎn)等都可以用來電視購物,理論上講,只要適于銷售而又是消費(fèi)者喜愛的商品都可以用來電視購物。電視購物選擇產(chǎn)品必須綜合考慮,是否是消費(fèi)者需求的,是否有自己的獨(dú)特之處,是否有市場(chǎng),是否有足夠的利潤(rùn)空間,是否人性化,訴求是否貼近產(chǎn)品本身等等都是需要考慮的。
電視購物產(chǎn)品以消費(fèi)者的需求為核心,必須考慮如下因素:
1、目標(biāo)人群要明確。由于電視購物的消費(fèi)群基本鎖定女性和中老年消費(fèi)者,所以在產(chǎn)品選擇上要考慮具有明確的受眾定位,目標(biāo)人群主要針對(duì)中產(chǎn)消費(fèi)階層。因此要考慮中產(chǎn)消費(fèi)階層追求便利,有一定購買力,易接受新鮮事物,追求時(shí)尚的生活方式來選擇產(chǎn)品,中高檔的精品以及貼近生活的家居及時(shí)尚產(chǎn)品當(dāng)為首選產(chǎn)品。
2、與生活密切相關(guān)的功能性產(chǎn)品。新型家電、電腦、手機(jī)、數(shù)碼、化妝品、服飾、家居用品都是適合做電視購物的,但功能性強(qiáng)的產(chǎn)品往往是一把雙韌劍,吸引消費(fèi)是因?yàn)榫哂忻鞔_的功能,由于功能與宣傳效果不符往往又讓消費(fèi)者對(duì)這類產(chǎn)品喪失信心,如去年的“胡師父無煙鍋”就是這類產(chǎn)品的典型。
3、瞄準(zhǔn)核心購買群體的產(chǎn)品。俗話說,女人和小孩的錢最好賺,猶太人經(jīng)商為什么成功,一千多年前他們就提出了一些觀點(diǎn):瞄準(zhǔn)女人的口袋,善待客戶的孩子,做別人想到但沒有做的產(chǎn)品。
4、彌補(bǔ)型產(chǎn)品。市場(chǎng)產(chǎn)品琳瑯滿目,不勝枚舉,但是細(xì)心的人都能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的明顯不足,或者需要一些合理的補(bǔ)充,因此,彌補(bǔ)型產(chǎn)品也屬于潛在產(chǎn)品的范疇。
5、高科技、智能化、人性化產(chǎn)品。最近幾年,具有較高科技含量的新產(chǎn)品在電視購物受到青睞,這類產(chǎn)品本身具有較高的科技含量,又不容易被模仿,因此借助電視購物可以在最短的時(shí)間啟動(dòng)產(chǎn)品的銷售,同時(shí)這類產(chǎn)品的新、奇、特功能也能更多的吸引消費(fèi)者的眼球。
電視購物是一個(gè)無店鋪的空中大賣場(chǎng),適合電視購物的產(chǎn)品很多,電視購物
銷售的前景雖然很好,但前提是必須克服急功近利的心態(tài),堅(jiān)持以消費(fèi)者的需求為核心來選擇產(chǎn)品,銷售真正有價(jià)值和品牌的產(chǎn)品。如果一味追求暴利,忽視消費(fèi)者的權(quán)益,那么終將會(huì)被消費(fèi)者拋棄的。
(二)品牌化、多元化是電視購物產(chǎn)品新特征
2008年可謂是手機(jī)的電視購物年,除了手機(jī)外其它電視購物產(chǎn)品也是百花齊放,各具特色。電視購物產(chǎn)品品牌化、多元化發(fā)展己是必然的一個(gè)趨勢(shì)和方向。品牌產(chǎn)品陸續(xù)加盟電視購物。目前,聯(lián)想、惠普、索尼、三星、東芝、方正、明基等主流品牌廠商及神州數(shù)碼、聯(lián)強(qiáng)國(guó)際、長(zhǎng)虹佳華、佳杰科技等與湖南快樂購共同簽署了戰(zhàn)略合作。隨著這些品牌廠商的介入,給電視購物帶來了新的契機(jī),電視購物吸引了這些知名的品牌;同時(shí)由于品牌價(jià)格的透明度和美譽(yù)度,也極大提升了電視購物自身在消費(fèi)者當(dāng)中的信譽(yù)度。實(shí)際上,cctv中視購物也已經(jīng)成為了國(guó)內(nèi)外名牌和國(guó)內(nèi)自主創(chuàng)新品牌的高端傳播平臺(tái),眾多的世界知名品牌如飛利浦、西門子、松下、三星、迪士尼、lg、聯(lián)想、海爾以及國(guó)內(nèi)名牌長(zhǎng)虹、tcl、夏新等,都已經(jīng)成為cctv中視購物的供應(yīng)商,而且正在不斷加深合作??梢灶A(yù)見的是會(huì)有越來越多國(guó)內(nèi)外的著名品牌加入到中國(guó)的電視購物中來,電視購物產(chǎn)品的品牌化是提高電視購物信譽(yù)度的一個(gè)很好的手段,同時(shí)品牌產(chǎn)品也借助電視購物開辟了新的銷售渠道和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),相得益彰。
另外產(chǎn)品類別也開始更加多元化,除了傳統(tǒng)的電器、數(shù)碼、家用、保健、醫(yī)療等行業(yè)外,虛擬產(chǎn)品也開始登上電視購物的舞臺(tái),湖南衛(wèi)視快樂購?fù)瞥隽司惩饴糜萎a(chǎn)品銷售,開創(chuàng)了電視購物銷售旅游產(chǎn)品的先河。銷售旅游產(chǎn)品只是快樂購銷售虛擬產(chǎn)品的第一步,此后,還將售賣保險(xiǎn)等更多無實(shí)體的產(chǎn)品。從2007年10月1日起,消費(fèi)者可以通過電視購物的方式成為聯(lián)通cdma的用戶。這種營(yíng)銷模式在國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)中尚屬首例。四川“星空購物”開播首賣的商品就是風(fēng)靡全球20多年的著名音樂劇《貓》成都首演的門票?!半娨曎彙敦垺贰钡姆绞剑@在中國(guó)演出史上尚屬首次。太平人壽“陽光天使”重大疾病保險(xiǎn)和美亞“祝愿無憂”住院津貼保險(xiǎn)也登上了東方cj的購物頻道,賣保險(xiǎn)可算得上是電視購物的新面孔。今年4月1日,寶馬寶馬120i、130i同樣登上了“東方cj購物”節(jié)目。據(jù)悉,這是電視購物第一次以直播形式銷售高檔轎車。據(jù)上海東方電視購物有限公司有關(guān)人士稱,由于其贈(zèng)送的禮物價(jià)值不菲,因此在短短45分鐘內(nèi)就吸引了不少觀眾訂購了19輛車。奔馳c系列4月15日也登上了快樂購的電視購物頻道。
虛擬商品、汽車的全新介入電視購物,是電視購物產(chǎn)品的一個(gè)新拐點(diǎn),也是電視購物激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,電視購物產(chǎn)品的種類也將越來越豐富。2009年對(duì)于電視購物行業(yè)來說,既充滿了商機(jī)也充滿了無限挑戰(zhàn),產(chǎn)品既是電視購物的命脈,也是向前發(fā)展的原動(dòng)力,品牌化、多元化是電視購物產(chǎn)品新時(shí)期的特點(diǎn)。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇十六
體育場(chǎng)館售票系統(tǒng)
系統(tǒng)用戶:
賽事管理員;場(chǎng)館售票員;體育賽事觀眾
主要業(yè)務(wù)需求:
通過本系統(tǒng)可完成體育賽事票務(wù)銷售的相關(guān)工作。
對(duì)于賽事管理員,要完成的主要功能如下:
1.管理對(duì)象:
a)比賽場(chǎng)館信息:
場(chǎng)館名稱、地理位置、座席信息(記錄每個(gè)座席的編號(hào)和級(jí)別;級(jí)別設(shè)定分為貴賓座位、標(biāo)準(zhǔn)座位和低價(jià)座位)。
b)體育賽事信息:
名稱、賽事類型(如羽毛球、足球、射擊等)、賽事組織者(名稱以及簡(jiǎn)介)、賽事參加者(參賽隊(duì)名稱及簡(jiǎn)介)、比賽時(shí)間安排(場(chǎng)次、每場(chǎng)起止時(shí)間、臨時(shí)變更記錄)、比賽場(chǎng)館、比賽結(jié)果(記錄每個(gè)場(chǎng)次結(jié)果)、賽事票價(jià)(票價(jià)可按照座席級(jí)別來分級(jí))、賽事售票開始和結(jié)束時(shí)間。
2.實(shí)現(xiàn)上述信息的添加、查詢、刪除和修改。
3.統(tǒng)計(jì):
a)按場(chǎng)館統(tǒng)計(jì)賽事開展情況,統(tǒng)計(jì)內(nèi)容見附件a:
b)按時(shí)間統(tǒng)計(jì)賽事開展情況,統(tǒng)計(jì)內(nèi)容見附件b;
c)可將上述統(tǒng)計(jì)內(nèi)容導(dǎo)出為excel文件。
4.分析:
根據(jù)過往賽事票務(wù)銷售記錄,分析在什么樣的季節(jié)和時(shí)間段舉辦何種類型的賽事銷售情況最佳。給出如附件c所示的分析圖表。
對(duì)于場(chǎng)館售票員,要完成的主要功能如下:
1.查閱本場(chǎng)館賽事安排信息:
賽事名稱、時(shí)間、各級(jí)別票價(jià)、各級(jí)別座位總數(shù)和已售出座位數(shù)等信息。
2.在賽事售票開始和結(jié)束時(shí)間段內(nèi)出售本館座票。
可根據(jù)顧客要求的座席級(jí)別查詢未售出的座位數(shù);根據(jù)票價(jià)和票數(shù)自動(dòng)計(jì)算應(yīng)收票款;售出座票后將該座位標(biāo)記為已售出;在比賽開始前8小時(shí)外可接受退票,自動(dòng)計(jì)算退票金額(返還80%票款),退票后將座位標(biāo)記為未售出。
3.對(duì)于體育賽事觀眾,要完成的主要功能如下:
1.查閱賽事安排:
根據(jù)時(shí)間、賽事名稱、場(chǎng)館名稱等條件查詢賽事安排情況。
列出符合條件的賽事名稱、賽事組織者(名稱以及簡(jiǎn)介)、賽事參加者(參賽隊(duì)名稱及簡(jiǎn)介)、比賽時(shí)間安排(場(chǎng)次、每場(chǎng)起止時(shí)間、臨時(shí)變更記錄)、賽事票價(jià)(票價(jià)可按照座席級(jí)別來分級(jí))、賽事售票開始和結(jié)束時(shí)間、賽事場(chǎng)館名稱、地理位置、座位總數(shù)等信息。
2.查閱場(chǎng)館售票情況
查閱場(chǎng)館當(dāng)前賽事名稱、各級(jí)座位總數(shù)、已售出座位總數(shù)、售票起止日期和時(shí)間。
附件a:按場(chǎng)館賽事統(tǒng)計(jì)
xx體育館賽事信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表
統(tǒng)計(jì)日期:2005-7-11
場(chǎng)館位置: xx大街xx號(hào)
貴賓座位數(shù):_200_ 標(biāo)準(zhǔn)座位數(shù):_10000_ 低價(jià)座位數(shù):_2000_
附件b:按時(shí)間賽事統(tǒng)計(jì)
2005年6月1日賽事信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表
統(tǒng)計(jì)日期:2005-7-11
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇十七
方案適用單位
公安局、法院、檢察院、紀(jì)檢等單位 遠(yuǎn)程提審系統(tǒng)建設(shè)中遇到哪些困難?
1、圖像遠(yuǎn)程傳輸質(zhì)量較差
2、音頻遠(yuǎn)程傳輸回音干擾
3、數(shù)據(jù)保存不易、資料檢索不便
4、雙向互動(dòng)控制功能不強(qiáng) 解決方案
一、遠(yuǎn)程提審室結(jié)構(gòu)
1、高清同步錄音錄像主機(jī):將音視頻信息同步刻錄到光盤,并同步備份到硬盤。
2、特寫攝像機(jī):清晰拍攝辦案人員正面特寫。
3、觀察攝像機(jī):根據(jù)需要可調(diào)拍攝辦案人員畫面
4、鵝頸麥克風(fēng):清晰采集現(xiàn)場(chǎng)辦案人員的聲音。
5、液晶顯示器:給犯罪嫌疑人展示證據(jù)或播放錄像。
6、辦案計(jì)算機(jī):調(diào)用辦案相關(guān)資料、電子證據(jù)出示、視頻光盤回放、筆錄錄入
7、打印機(jī):打印筆錄,證據(jù)等文件。
8、數(shù)字音頻處理器:消除音頻雙向傳輸?shù)幕匾舾蓴_。
9、功放:擴(kuò)大遠(yuǎn)端音頻的聲音
10、音箱:輸出擴(kuò)大后的聲音
二、看守所審訊室結(jié)構(gòu)
1、高清同步錄音錄像主機(jī):將音視頻信息同步刻錄到光盤,并同步備份到硬盤
2、特寫攝像機(jī):清晰拍攝犯罪嫌疑人正面特寫。
3、全景攝像機(jī):清晰拍攝犯罪嫌疑人周圍環(huán)境
4、觀察攝像機(jī):可控,根據(jù)需要可調(diào)整觀察畫面
5、拾音器:清晰采集現(xiàn)場(chǎng)犯罪嫌疑人及工作人員的聲音。
6、環(huán)境顯示屏:顯示現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間,日期,溫度及濕度
7、液晶顯示器:給犯罪嫌疑人展示證據(jù)或播放錄像。
8、控制面板+報(bào)警燈:室外報(bào)警燈與室內(nèi)控制面板相連,集“審訊狀態(tài)提示”、“聯(lián)動(dòng)報(bào)警”、“遠(yuǎn)程指揮交互”于一體,有效規(guī)范審訊秩序。
9、辦案計(jì)算機(jī):調(diào)用辦案相關(guān)資料、電子證據(jù)出示、視頻光盤回放、筆錄錄入
10、打印機(jī):打印筆錄,證據(jù)等文件。
11、數(shù)字音頻處理器:消除音頻雙向傳輸?shù)幕匾舾蓴_。
12、功放:擴(kuò)大遠(yuǎn)端音頻的聲音
13、音箱:輸出擴(kuò)大后的聲音 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
系統(tǒng)亮點(diǎn):
1、操作簡(jiǎn)單
順泰偉成同步錄音錄像設(shè)備采用錄像、回放等一鍵式簡(jiǎn)易操作,辦案人員初次接觸設(shè)備免于培訓(xùn),即可靈活操作使用()
2、全高清1080p圖像采集
審訊過程中的圖像、聲音等信息采用廣電數(shù)字高清sdi信號(hào)傳輸,圖像無壓縮,全高清1080p畫質(zhì),并做到所有信息高度融合、完全同步,保證證據(jù)的真實(shí)性和可靠性。
3、遠(yuǎn)程設(shè)備與同步錄音錄像設(shè)備一體化
順泰偉成同步錄音錄像設(shè)備具備遠(yuǎn)程提審功能,可通過h.323協(xié)議與視頻會(huì)議終端直接呼叫通訊,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的遠(yuǎn)程通訊,不需要添加其他遠(yuǎn)程設(shè)備。
4、回聲消除,讓話語清晰
5、觸屏集控,實(shí)現(xiàn)智能化
審訊音視頻可實(shí)時(shí)上傳審訊服務(wù)器,可實(shí)現(xiàn)對(duì)審訊系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一儲(chǔ)存管理、資料調(diào)用等
7、遠(yuǎn)程指揮 用戶通過網(wǎng)絡(luò)可遠(yuǎn)程同步實(shí)時(shí)觀看訊(詢)問室現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景,并可以對(duì)前端審訊(詢問)人員作出文字、語音指揮協(xié)同辦案。
8、多重?cái)?shù)據(jù)保護(hù)
支持雙光盤和硬盤同步直刻,對(duì)訊(詢)問室現(xiàn)場(chǎng)的音視頻信息進(jìn)行獨(dú)立備份,同時(shí)支持網(wǎng)絡(luò)和外置usb硬盤備份,當(dāng)出現(xiàn)意外斷電或故障時(shí),錄像的內(nèi)容不會(huì)丟失,保護(hù)數(shù)據(jù)信息安全存儲(chǔ)。
9、快速出盤
可快速出盤,出盤時(shí)間不大于1分鐘,刻錄出來的光盤數(shù)據(jù)不可修改和刪除。
10、支持多種協(xié)議,擴(kuò)展能力強(qiáng)
設(shè)備采用h.232、onvif、rtsp、rtmp等標(biāo)準(zhǔn)接口協(xié)議,可實(shí)現(xiàn)設(shè)備與第三方平臺(tái)或上下級(jí)平臺(tái)無縫對(duì)接。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇一
一、oa系統(tǒng)解決方案介紹
oa系統(tǒng),即辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(officeassistant簡(jiǎn)稱oa),它是一個(gè)集成了企業(yè)信息發(fā)布、公文與信息管理、公文處理、知識(shí)管理、內(nèi)部通訊、協(xié)同辦公等辦公與管理應(yīng)用功能一體的協(xié)同辦公系統(tǒng)。
oa系統(tǒng)解決方案則是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念與過程,即實(shí)施oa系統(tǒng)的方法與流程,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息通信技術(shù)的發(fā)展,oa系統(tǒng)解決方案也在不斷完善。
oa系統(tǒng)解決方案的實(shí)施,不僅幫助企業(yè)企業(yè)搭建起了一個(gè)信息資源管理平臺(tái)、決策支持平臺(tái)、及時(shí)信息交互平臺(tái)、信息共享平臺(tái),同時(shí)也為企業(yè)建立起了一個(gè)協(xié)同辦公平臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)多人、多部門在同一時(shí)間、同一事件項(xiàng)目上的同時(shí)協(xié)同協(xié)作與配合,全面提升企業(yè)的協(xié)同辦公能力,提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作配合水平,從而提升企業(yè)整體的戰(zhàn)斗力,提高工作效率,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)效益。
現(xiàn)在,oa系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理的第三大管理軟件,也是企業(yè)信息化建設(shè)過程中的第一步,是企業(yè)發(fā)展必備的應(yīng)用軟件。
二、oa系統(tǒng)解決方案的需求分析
企業(yè)辦公與管理現(xiàn)狀:
隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,規(guī)模不斷擴(kuò)大,企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜,業(yè)務(wù)流程越來越繁瑣,導(dǎo)致日常管理工作越來愈繁雜,傳統(tǒng)的人工管理的效率已經(jīng)趕不上信息更新的頻率,同時(shí)由于管理體制缺乏規(guī)范性,導(dǎo)致傳統(tǒng)管理模式和方法,效率越來越不能滿足企業(yè)的需要,這主要體現(xiàn)為:業(yè)務(wù)流程、管理流程不規(guī)范,體系制度不健全,導(dǎo)致管理的混論;信息分散,手工統(tǒng)計(jì)、分析效率低,信息處理、匯報(bào)不及時(shí),不能夠?yàn)樯蠈庸芾砼c決策提供有效的信息支撐;各部門的信息分散、共享性差,管理人員無法及時(shí)掌握部門或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,無法實(shí)現(xiàn)有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,協(xié)同能力差等等,都成為企業(yè)辦公與管理中的弊病,影響企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)效益。
oa系統(tǒng)解決方案的需求:
面對(duì)上述問題,實(shí)施oa系統(tǒng)解決方案能夠?yàn)槠髽I(yè)搭建一個(gè)信息共享平臺(tái),加速信息的傳遞、流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)信息的共享與交互,通過實(shí)施oa系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的規(guī)范、業(yè)務(wù)管理流程的優(yōu)化與簡(jiǎn)化,提升辦公與管理的效率,降低成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公管理的無紙化。
具體說,企業(yè)對(duì)于oa系統(tǒng)解決方案的需求可以從以下幾方面來分析:
1、高效的企業(yè)內(nèi)外信息資源整合管理的需求
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)內(nèi)外部信息資源量越來越大,結(jié)構(gòu)內(nèi)容也越來越復(fù)雜,企業(yè)迫切需要一個(gè)實(shí)現(xiàn)高效的內(nèi)外資源整合的信息平臺(tái),提升對(duì)信息資源的管理。
而oa系統(tǒng)正是一個(gè)能夠?qū)ζ髽I(yè)生產(chǎn)、市場(chǎng)需求、客戶、銷售、財(cái)務(wù)等內(nèi)外部信息進(jìn)行實(shí)施統(tǒng)計(jì)、管理的信息系統(tǒng),可以有效消除企業(yè)信息孤島現(xiàn)象。
2、靈活的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化整合的需求
信息科技的發(fā)展企業(yè)客戶對(duì)于端對(duì)端的服務(wù)需求越來越普遍,員工的工作環(huán)境也越來越復(fù)雜,業(yè)務(wù)流程也越來越復(fù)雜、并缺乏統(tǒng)一的規(guī)范,所以需要一個(gè)靈活的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化整合平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)日常辦公、管理、業(yè)務(wù)的整合,減少不必要的環(huán)節(jié),提升企業(yè)對(duì)客戶需求的響應(yīng)速度,實(shí)現(xiàn)管理流程的優(yōu)化整合。
3、高效的協(xié)同管理工作平臺(tái)的需求
企業(yè)對(duì)于搞笑的協(xié)同辦公平臺(tái)的需求,即是要求通過oa系統(tǒng)解決方案的實(shí)施,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、管理活動(dòng)的隨時(shí)的組織、部門之間地高效、有序可控、全程共享的溝通和事務(wù)處理,實(shí)現(xiàn)高效的協(xié)同辦公。
4、有效的知識(shí)資產(chǎn)和企業(yè)文化管理需求
知識(shí)資產(chǎn)、企業(yè)文化成為無形資產(chǎn)中的重要部分,也是企業(yè)實(shí)力的重要體現(xiàn)。
oa系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)外的知識(shí)資產(chǎn)進(jìn)行有效的獲取、沉淀、共享、應(yīng)用、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,組織構(gòu)建企業(yè)文化環(huán)境,提高員工的素質(zhì)和技能、執(zhí)行力和企業(yè)認(rèn)同感。
市場(chǎng)上對(duì)oa系統(tǒng)解決方案的各種需求,體現(xiàn)了社會(huì)信息化的需求,同時(shí)也促進(jìn)了oa系統(tǒng)不斷完善與升級(jí)。
三、oa系統(tǒng)解決方案整體規(guī)劃
乾元坤和oa系統(tǒng)解決方案對(duì)于系統(tǒng)管理模塊的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制定可以根據(jù)企業(yè)的管理需求進(jìn)行統(tǒng)一定制開發(fā),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面的自動(dòng)化辦公,通常最基本的oa系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)主要包括以下幾部分:組織機(jī)構(gòu)和組織管理構(gòu)架設(shè)計(jì)、系統(tǒng)技術(shù)構(gòu)架、辦公體系設(shè)計(jì)、工作流程、oa系統(tǒng)解決方案實(shí)施責(zé)任人確定、oa系統(tǒng)功能擴(kuò)展等。
1、oa系統(tǒng)中企業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)架設(shè)計(jì)
乾元坤和oa系統(tǒng)解決方案可以根據(jù)企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),針對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu):部門、崗位和人員的設(shè)置,以及對(duì)各部門、各崗位職能,在oa系統(tǒng)中進(jìn)行工作管理和權(quán)限分配的設(shè)置。
oa系統(tǒng)的這項(xiàng)功能是方便組織結(jié)構(gòu)人員調(diào)動(dòng)時(shí),管理各個(gè)模塊和權(quán)限,保證數(shù)據(jù)完整。
2、oa系統(tǒng)的技術(shù)構(gòu)架的確定
oa系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)可以采用群件技術(shù)和web技術(shù)相結(jié)合,提供b/s和c/s兩種應(yīng)用模式。
乾元坤和oa系統(tǒng)解決方案的用戶可根據(jù)自身需求,選擇合適的應(yīng)用模式,方便分布式辦公和移動(dòng)辦公。
3、oa系統(tǒng)的辦公體系設(shè)計(jì)
乾元坤和oa系統(tǒng)解決方案可根據(jù)具體單位的情況設(shè)計(jì)工作流程和文件管理體系:
(1)按需求設(shè)定工作流程:如自定義發(fā)文處理、收文處理等工作流程,方便各級(jí)主管及時(shí)掌控所管工作的情況。
(2)層次化文件管理模式:如文件可按照文件庫、文件夾、文件、子文件四個(gè)層次組織,也可按照需求設(shè)置文件夾級(jí)別。
(3)提供多權(quán)限管理文件庫功能,如文件庫的權(quán)限包括管理者、編輯者、作者、讀者四類,訪問權(quán)限也可按照這四級(jí)確定。
(4)oa系統(tǒng)解決方案可實(shí)現(xiàn)文件夾格式自定義
oa系統(tǒng)解決方案根據(jù)具體需求,定制文件管理系統(tǒng),其中文件中可存儲(chǔ)文本、office文檔、掃描文件、聲音圖片等任意文檔。
(5)辦公過程中所需的表單的定制設(shè)計(jì)
乾元坤和能夠?yàn)槠髽I(yè)提供多樣化的規(guī)范化的報(bào)表、表單樣板定制服務(wù),oa系統(tǒng)解決方案中將根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求,定義出各種格式的表單,以提供給oa系統(tǒng)各個(gè)子系統(tǒng)應(yīng)用。
4、工作流程設(shè)計(jì)
oa系統(tǒng)解決方案實(shí)施后,管理員無需編程即可定義各項(xiàng)工作流程,處理工作事務(wù)。
乾元坤和oa系統(tǒng)流程定制服務(wù)包括:流程、環(huán)節(jié)、流向定制服務(wù)。
流程:對(duì)每個(gè)流程的名稱、類別、管理者、歸檔方式和歸檔數(shù)據(jù)庫管理,創(chuàng)建新工作的人員等。
環(huán)節(jié):定義流程中各個(gè)辦理環(huán)節(jié)的名稱、辦理方式、辦理人員、辦理權(quán)限和提示、催辦等。
其中,辦理方式可選擇:編輯式、審批式、分發(fā)式;辦理人員指:oa系統(tǒng)可選擇具體的崗位或人員。
設(shè)定由上一環(huán)節(jié)制定,由文檔某個(gè)域制定,提供辦理某項(xiàng)事務(wù)的人員,辦理權(quán)限設(shè)置(包括允許編輯文檔、提意見、查看匯總意見、跟蹤后續(xù)辦理過程等權(quán)限)。
流向:oa系統(tǒng)可定義各個(gè)流程中的應(yīng)用模式,強(qiáng)化工作流程管理。
其中自由流程指:oa系統(tǒng)提供自由流程應(yīng)用模式,由辦理人根據(jù)具體情況決定下一流程。
5、oa系統(tǒng)解決方案實(shí)施責(zé)任人
oa系統(tǒng)解決方案將協(xié)同辦公集中到代辦工作和在辦工作兩個(gè)窗口,在此各項(xiàng)工作分類,分出輕重緩急,確定工作事務(wù)責(zé)任人。
6、oa系統(tǒng)功能擴(kuò)展
oa系統(tǒng)解決方案采用開放式體系,各個(gè)功能模塊可獨(dú)立實(shí)現(xiàn),并具有標(biāo)準(zhǔn)接口,方便系統(tǒng)二次開發(fā),客戶也可自行二次開發(fā),根據(jù)企新需求的提出,實(shí)現(xiàn)oa系統(tǒng)的功能模塊的擴(kuò)展。
四、oa系統(tǒng)解決方案具體實(shí)施
(一)oa系統(tǒng)解決方案具體可解決以下問題
1、系統(tǒng)同化,各業(yè)務(wù)間無縫連接。
2、系統(tǒng)智能化。
3、對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)狀分析透徹
(二)oa系統(tǒng)解決方案可實(shí)現(xiàn)的管理功能
1、及時(shí)內(nèi)部通訊
電子郵件:使用電子郵件可與組織內(nèi)部人員進(jìn)行通信,可進(jìn)行郵件的創(chuàng)建、發(fā)送、接收、閱讀、回復(fù)等。
在線短信:可以即時(shí)感知用戶是否在線,可使用在線短信功能進(jìn)行實(shí)時(shí)交流和留言。
2、信息發(fā)布
電子公告:可發(fā)布各種公共信息如公告、通知或啟事等。
每個(gè)部門也可以建立自己的公告系統(tǒng)。
電子論壇:為用戶提供一個(gè)信息交流、思想溝通和問題討論的空間,根據(jù)需要可以發(fā)起并創(chuàng)建某方面的議題,其他人可在此進(jìn)行自由的談?wù)摵桶l(fā)言,包括進(jìn)行咨詢、解答和收集意見等。
電子刊物:實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上收集、編輯和發(fā)布單位內(nèi)部的刊物。
刊物編輯將有關(guān)信息篩選、匯集成期刊,并在網(wǎng)上發(fā)布,所有用戶都可以參加投稿和閱覽已發(fā)布的各類刊物。
3、日常辦公應(yīng)用
網(wǎng)上審批:網(wǎng)上辦理單位內(nèi)部的各項(xiàng)審批,如:工作請(qǐng)示、工作報(bào)告、工作交辦、部門間的工作聯(lián)絡(luò)、出差申請(qǐng)、采購申請(qǐng)、報(bào)銷、請(qǐng)假等日常工作流程都可以通過網(wǎng)上進(jìn)行辦理和審批。
公文處理:實(shí)現(xiàn)收文處理和發(fā)文處理的電子化,提高公文處理的效率。
收文處理可對(duì)來文的登記、擬辦、批辦、傳閱、承辦、轉(zhuǎn)辦等環(huán)節(jié)進(jìn)行辦理。
發(fā)文處理可對(duì)公文制發(fā)中的擬稿、核稿、會(huì)稿、簽發(fā)、編號(hào)、登記、打印等環(huán)節(jié)進(jìn)行處理。
工作監(jiān)控:領(lǐng)導(dǎo)可對(duì)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,了解每個(gè)人員每項(xiàng)工作的辦理情況,并可進(jìn)行催辦。
oa系統(tǒng)解決方案實(shí)施范圍
4、文件管理
文件管理:文件是信息和知識(shí)的載體,文件管理的目的'是對(duì)文件的存放、閱讀和查找進(jìn)行有效的組織與控制;并提供快捷的檢索工具。
文件庫設(shè)置:可根據(jù)單位的實(shí)際業(yè)務(wù)需要設(shè)置文件庫的數(shù)目,在文件庫中文件夾的數(shù)量和級(jí)次也可按需設(shè)置,實(shí)現(xiàn)了文件的層次化管理。
訪問權(quán)限:提供針對(duì)文件庫、文件夾和文件的多重訪問權(quán)限控制,確保文件訪問與操作的安全。
5、會(huì)議管理
提供對(duì)會(huì)議的全過程進(jìn)行管理,由會(huì)議計(jì)劃和會(huì)議紀(jì)要兩部分組成,會(huì)議計(jì)劃包括:計(jì)劃擬定、計(jì)劃審批、通知和會(huì)議安排查詢。
會(huì)議紀(jì)要包括:紀(jì)要擬稿、核稿、審批和紀(jì)要文件管理與查詢。
6、機(jī)構(gòu)管理
組織機(jī)構(gòu):對(duì)組織機(jī)構(gòu)與人員進(jìn)行設(shè)置,包括部門設(shè)置、崗位設(shè)置和人員設(shè)置,以及各部門、各崗位職能的描述等。
權(quán)限劃分:對(duì)所有人員根據(jù)部門職能、崗位職責(zé)和工作需要進(jìn)行權(quán)限賦予,確定符合其職務(wù)要求的使用權(quán)限。
企業(yè)可按照實(shí)際情況完成以下設(shè)備管理:?jiǎn)挝粰C(jī)構(gòu)體系、人事結(jié)構(gòu)的組成、職位的建立、職位的分配。
整個(gè)機(jī)構(gòu)配置管理功能模塊的特點(diǎn),是引進(jìn)了treeview的概念,通過方便的樹型結(jié)構(gòu)導(dǎo)航圖,輕松、直觀地管理單位的部門體系、人事結(jié)構(gòu)以及職位建立、分配。
(1)oa系統(tǒng)解決方案中對(duì)企業(yè)機(jī)構(gòu)配置管理流程操作設(shè)計(jì)過程如下:
1、建立單位內(nèi)部的機(jī)構(gòu)體系,設(shè)置相應(yīng)的部門。
2、在各部門中設(shè)置行應(yīng)的職位,同時(shí)對(duì)職位指定相應(yīng)的操作權(quán)限;用戶可以在此指定一個(gè)職位,該職位具有系統(tǒng)管理權(quán)限,可維護(hù)與管理日常工作。
oa系統(tǒng)公文交換管理圖示
3、輸入各部門中的相應(yīng)員工信息,上傳員工的照片。
4、為員工分配相應(yīng)的職位。
5、指定各部門的部門主管。
通過一定設(shè)置后,已有員工可登錄進(jìn)入系統(tǒng)。
(2)oa系統(tǒng)解決方案中部門機(jī)構(gòu)設(shè)置方案:
部門名稱:由用戶自定義輸入,表示將要增加部門的顯示名稱,該項(xiàng)輸入是必須的;
部門職位設(shè)置:
每個(gè)部門都應(yīng)該具有相應(yīng)的職位。
在這里的職位主要是指,由用戶自己設(shè)定一職位名稱,然后從系統(tǒng)所有的功能模塊中選擇一個(gè)或多個(gè)模塊賦予這個(gè)職位。
那么一旦擁有了這個(gè)職位就可使用該職位所包含的系統(tǒng)功能模塊。
此版塊的初始狀態(tài)顯示‘基本使用權(quán)限’和‘管理權(quán)限設(shè)置’,‘基本使用權(quán)限’包括每個(gè)員工都具有的操作權(quán)限,‘管理權(quán)限設(shè)置’是由管理人員針對(duì)具體職位所擔(dān)任的相應(yīng)角色,對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的權(quán)限設(shè)置。
(3)oa系統(tǒng)解決方案中崗位、人員及其職責(zé)設(shè)置方案:
通過人事結(jié)構(gòu)的設(shè)置可在各部門下增加、修改、刪除人員信息,從而方便地維護(hù)公司人事基本資料;具體可實(shí)現(xiàn)以下功能:
1、人員的新增
2、人員的編輯
3、人員的刪除
5、oa系統(tǒng)解決方案能實(shí)現(xiàn)人員的調(diào)動(dòng)/分配
7、oa系統(tǒng)的管理解析
oa系統(tǒng)解決方案實(shí)現(xiàn)對(duì)組織機(jī)構(gòu)、表單格式、工作流程、數(shù)據(jù)字典、打印格式、統(tǒng)計(jì)定義等功能與模塊進(jìn)行管理與維護(hù)。
系統(tǒng)構(gòu)架如圖示:
oa系統(tǒng)解決方案實(shí)施框架圖
8、oa系統(tǒng)的輔助辦公功能
物品管理:oa系統(tǒng)解決方案實(shí)現(xiàn)輔助辦公功能,可公司企業(yè)登記辦公用品信息、維護(hù)物品庫存、查詢可領(lǐng)用信息、領(lǐng)用申請(qǐng)和審批所需辦公物品、檢查物品發(fā)放與報(bào)損情況等功能。
車輛管理:oa系統(tǒng)解決方案實(shí)現(xiàn)提供車輛資料登記、網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢車輛用車申請(qǐng)、審批等用車狀態(tài)等功能。
資源管理:oa系統(tǒng)解決方案實(shí)現(xiàn)分類與登記單位內(nèi)各類共享資源、查詢資源使用狀態(tài)、預(yù)約申請(qǐng)、審批、調(diào)度各項(xiàng)資源、網(wǎng)上管理資源等功能,并以此提高資源利用率。
領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排:oa系統(tǒng)解決方案實(shí)現(xiàn)提供領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)計(jì)劃的擬定與審批、日程安排的查詢等功能。
點(diǎn)擊打開鏈接
名片管理:oa系統(tǒng)解決方案實(shí)現(xiàn)提供名片信息的登記、管理與共享等功能,可自由設(shè)置私有名片和共享名片。
時(shí)刻表:oa系統(tǒng)解決方案提供各類時(shí)刻表信息(航班時(shí)刻表、列車時(shí)刻表及其它類型時(shí)刻表)發(fā)布與查詢等功能。
信息采編:oa系統(tǒng)解決方案提供信息收集與整理、信息刊物編輯、發(fā)布與查閱功能。
(三)oa系統(tǒng)解決方案辦公管理的功能查詢表:
oa系統(tǒng)解決方案針辦公管理的功能查詢表
分類
子功能
功能描述
公文管理
公文管理
收文管理
收文擬辦、核簽,審核,批示,批復(fù)意見填報(bào),收文辦理,歸檔。
發(fā)文管理
企業(yè)發(fā)文工作中的全部業(yè)務(wù)工作。
收文督辦
對(duì)收到的公文進(jìn)行多條件的檢索。
發(fā)文督辦
對(duì)發(fā)文進(jìn)行多條件的檢索。
收文查詢
對(duì)收到的公文進(jìn)行多條件的檢索。
發(fā)文查詢
對(duì)發(fā)文進(jìn)行多條件的檢索。
代理人設(shè)定
按部門提供選擇代理人信息,指定給所選擇的工作人員。
系統(tǒng)設(shè)置
模板管理
根據(jù)公司的實(shí)際情況建立、編輯、刪除模板,可分類檢索。
字典管理
為了收文、發(fā)文管理中主題詞、秘密等級(jí)、緊急程度、文件種類、簽署意見等方便錄入所設(shè)置。
第一類別詞
模塊自由構(gòu)造主題詞。構(gòu)造秘密等級(jí)、緊急程度、文件種類、簽署意見。
第二類別詞
模塊自由構(gòu)造主題詞。構(gòu)造秘密等級(jí)、緊急程度、文件種類、簽署意見。
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流程管理
對(duì)流程新增、修改、刪除。
流程定義
對(duì)流程節(jié)點(diǎn)增加定義。
個(gè)人
辦公
借閱申請(qǐng)
填寫個(gè)人申請(qǐng)文件的詳細(xì)信息。
借閱查詢
查看借閱文件所處的狀態(tài)。
日程安排
使用個(gè)人日程安排功能查詢、新增、編輯和刪除個(gè)人的日程安排。
名片管理
使用名片管理查詢、新增、編輯和刪除單位或個(gè)人的常用電話和信息。
記事本
使用個(gè)人記事本查詢、新增、編輯和刪除個(gè)人的文件。
電子郵件
實(shí)現(xiàn)電子郵件的收發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、管理。
系統(tǒng)
管理
上傳人員管理
通過選擇不同的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行維護(hù)人員的設(shè)定。
權(quán)限管理
設(shè)置操作人員權(quán)限的功能,部門、人員信息由辦公自動(dòng)化系統(tǒng)提供。權(quán)限分為角色權(quán)限和業(yè)務(wù)權(quán)限。
編碼規(guī)則
對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編碼進(jìn)行分級(jí)設(shè)置。進(jìn)而構(gòu)成用戶分級(jí)核算、統(tǒng)計(jì)和管理的基礎(chǔ)。
審核角色設(shè)定
用于設(shè)置公文審核流程的帳戶,主要設(shè)置部門負(fù)責(zé)人,廠辦領(lǐng)導(dǎo),廠長(zhǎng)三種帳戶。
流程設(shè)定
用戶可根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程自己定義計(jì)算機(jī)中的公文辦理流程。
編碼規(guī)則設(shè)定
對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編碼分級(jí)設(shè)置。
公文維護(hù)
公文維護(hù)可完成收文管理、發(fā)文管理以及公文審批。
五、oa系統(tǒng)解決方案實(shí)施效果
oa系統(tǒng)解決方案可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)異地辦公、異地掌握組織內(nèi)部工作進(jìn)度和狀況,及時(shí)處理工作內(nèi)容。
oa系統(tǒng)解決方案的事實(shí),實(shí)現(xiàn)了知識(shí)管理、制度化管理,使得優(yōu)秀的員工的思想、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累,轉(zhuǎn)變成組織中共享資源,同時(shí)也避免了因人員流動(dòng)導(dǎo)致工作脫節(jié)。
具體來說,oa系統(tǒng)的功能可實(shí)現(xiàn):
自動(dòng)化辦公:這點(diǎn)對(duì)于工作地點(diǎn)較為分散的單位尤為明顯,通過自動(dòng)化辦公可實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門、各個(gè)級(jí)別橫向、縱向工作流程自動(dòng)化管理,提高工作效率。
高效工作檢查:oa系統(tǒng)記錄工作全程,掌握各部門工作辦理狀態(tài),可實(shí)現(xiàn)工作監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
明確工作職責(zé):oa系統(tǒng)解決方案通過設(shè)置員工職責(zé),權(quán)限,使得各個(gè)人員責(zé)任明確,落實(shí)到人,實(shí)現(xiàn)高效辦公。
oa系統(tǒng)解決方案的實(shí)施方便領(lǐng)導(dǎo)有效和各級(jí)工作人員溝通:oa系統(tǒng)設(shè)置多種途徑、多種方式操作方法,使得管理者可有效同各級(jí)人員保持快速溝通。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇二
一,項(xiàng)目背景:
作為未來國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的一項(xiàng)重要支柱產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)要與目前的信息化浪潮相適應(yīng),促使中國(guó)在21世紀(jì)前葉成為世界首位旅游大國(guó),就無可避免地面臨這樣一個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇:加快中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的信息化建設(shè),增強(qiáng)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力,實(shí)現(xiàn)高效優(yōu)質(zhì)的集約化經(jīng)營(yíng)。旅游業(yè)是一個(gè)開放性的大系統(tǒng),信息是其得以生存和運(yùn)轉(zhuǎn)的根本基礎(chǔ),它貫穿了旅游活動(dòng)的全過程,因而信息是旅游系統(tǒng)的靈魂,是命根子。任何企業(yè)和個(gè)人若想在充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的旅游業(yè)中贏得一席之地,必須充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)帶來的巨大益處?,F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛運(yùn)用給旅游業(yè)帶來了新的機(jī)遇,使旅游業(yè)的深度、廣度和高度都有長(zhǎng)足的發(fā)展??茖W(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步可以有效地為可持續(xù)發(fā)展的決策提供依據(jù)和手段,建立健全規(guī)范、高效、有序的旅游信息化架構(gòu),充分發(fā)揮信息引導(dǎo)作用,這對(duì)實(shí)現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展有著特殊的意義。
從信息技術(shù)的應(yīng)用來看,計(jì)算機(jī)技術(shù)真正應(yīng)用于我國(guó)旅游企業(yè)是在20世紀(jì)80年代,航空公司的電腦訂票網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、旅游企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等適用于旅游企業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)開始得到逐步推廣,然而能實(shí)現(xiàn)電腦預(yù)訂的網(wǎng)絡(luò)還是極少。在國(guó)際市場(chǎng)的促銷方面,不少旅游企業(yè)開始注意應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),如cd-rom光盤、多媒體技術(shù)和internet。在國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化方面,上海春秋國(guó)際旅游集團(tuán)進(jìn)行了有益的探索,目前他們的網(wǎng)絡(luò)成員已有二十多個(gè)。在旅游信息查詢和咨詢方面,最早是chinanet之下出現(xiàn)的一些旅游信息服務(wù)網(wǎng)。國(guó)家旅游局從1990年起開始抓信息化管理并籌建信息中心,1994年,信息中心獨(dú)立出來,專為國(guó)家旅游局和旅游行業(yè)的信息化管理提供服務(wù)和管理技術(shù)。中國(guó)科學(xué)院地理所旅游規(guī)劃研究中心正在嘗試著在旅游規(guī)劃過程中,結(jié)合旅游資源普查、規(guī)范工作,建立旅游目的地的精品旅游資源信息庫。
1.隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的增加,隨之而來的就是總部與這些分支機(jī)構(gòu)、分銷網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理,傳統(tǒng)的電話傳真方式雖然比較熟悉或方便,但是受限于電話線路及人力配給,將難于配合龐大的信息溝通的需求。
2.旅游行業(yè)的員工流動(dòng)性大,旅行社需要對(duì)員工的業(yè)務(wù)操作及流程進(jìn)行規(guī)范化管理,防止中間的漏洞,避免經(jīng)濟(jì)損失。
3.客戶資料和跟單紀(jì)錄是重要的銷售文檔,經(jīng)營(yíng)的歷史越長(zhǎng),越需要對(duì)客戶的資料進(jìn)行妥善管理。
4.如何提高銷售人員的反應(yīng)速度,為客戶快速準(zhǔn)確地提供報(bào)價(jià)單,是目前旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中銷售成功的關(guān)鍵因素。
5.發(fā)展企業(yè)的核心價(jià)值,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),展開對(duì)客戶的上門直銷,改善商業(yè)流程,提高運(yùn)作效率,增加與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴之間的互動(dòng),將為公司保持長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力。
三.具體的方案描述:
旅行社信息管理系統(tǒng)分為基礎(chǔ)資料、產(chǎn)品中心、門市接待、團(tuán)隊(duì)管理、簽證中心、票務(wù)中心、客人資料、費(fèi)用管理等子系統(tǒng)。這些系統(tǒng)既可以獨(dú)立使用也可以互相有機(jī)結(jié)合。這些大子系統(tǒng)的簡(jiǎn)要功能說明如下: 1.基礎(chǔ)資料子系統(tǒng):
o 旅行社管理:管理旅行社的各個(gè)部門和同行信息,是客人報(bào)名參團(tuán)的一個(gè)重要數(shù)據(jù)依據(jù)。
o 員工管理:對(duì)員工進(jìn)行信息登記管理,指定員工所屬的旅行社或部門等,這些信息依據(jù)是系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)服務(wù)支持的依據(jù)。
o 旅游分供方管理:對(duì)旅游分供方如國(guó)家/地區(qū)、城市、景點(diǎn)、地接社、酒店、餐廳、駐外機(jī)構(gòu)、航班信息管理,上述信息提供傳真號(hào)和電子郵件信息管理功能,以使系統(tǒng)能迅速通過傳真和郵件實(shí)現(xiàn)與分供方進(jìn)行信息溝通。
o o 導(dǎo)游管理:提供對(duì)導(dǎo)游的管理功能,支持對(duì)導(dǎo)游的投訴功能。領(lǐng)隊(duì)管理:提供對(duì)領(lǐng)隊(duì)的管理功能,利于對(duì)領(lǐng)隊(duì)管理。o 航空公司管理:定義和管理航空公司,分供方信息中航班需要?dú)w屬特定的航空公司。
o 系統(tǒng)信息編碼字典:定義旅行社業(yè)務(wù)中的各種信息字典,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的編碼化管理。
2.產(chǎn)品中心子系統(tǒng)
o 線路基本信息:定義產(chǎn)品的基本信息,可以錄入獨(dú)立的宣傳性質(zhì)的多媒體文檔(如word格式文檔)幫助前臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品銷售。
o
國(guó)家地區(qū)定義:定義指定產(chǎn)品需要涉及那些國(guó)家,簽證要求等
信息。
o o 線路行程信息:定義線路的行程,幫助前臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品銷售。線路的價(jià)格策略管理:指定產(chǎn)品銷售價(jià)格策略,幫助團(tuán)隊(duì)o制作出團(tuán)計(jì)劃并根據(jù)旅游淡旺季情況進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。
3.門市接待子系統(tǒng):
o 組團(tuán):授權(quán)用戶可以根據(jù)線路進(jìn)行組團(tuán)操作,制作出團(tuán)計(jì)劃,進(jìn)行旅行社產(chǎn)品銷售。
o 團(tuán)信息:團(tuán)隊(duì)管理人員可以根據(jù)情況修改團(tuán)隊(duì)基本信息,如截止報(bào)名日期等。o 行程:定義和修改團(tuán)隊(duì)的行程,此行程信息自動(dòng)從線路產(chǎn)品繼承得到,可以根據(jù)具體團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況修改行程信息,并及時(shí)發(fā)布,通知其他門市接待工作人員。
o 國(guó)家/地區(qū):定義和修改團(tuán)隊(duì)涉及的國(guó)家和地區(qū)信息,設(shè)定相應(yīng)的簽證要求,此信息自動(dòng)從線路產(chǎn)品獲得,但是可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況進(jìn)行修改,協(xié)調(diào)與其他部門的工作。
o 簽證:進(jìn)行送簽設(shè)置,一經(jīng)設(shè)置,簽證中心的工作人員將從其工作界面上得到最新的送簽要求,通過與實(shí)際人工交換過來的客人資料進(jìn)行對(duì)比,實(shí)現(xiàn)人工送簽操作和計(jì)算機(jī)送簽臺(tái)帳登記管理的協(xié)調(diào)。
o 費(fèi)用:錄入團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃成本,與費(fèi)用管理子系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)實(shí)際成本錄入相呼應(yīng),實(shí)現(xiàn)單團(tuán)費(fèi)用管理。
o o 派領(lǐng)隊(duì):從領(lǐng)隊(duì)信息表中指定團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)。
報(bào)表/傳真:將出團(tuán)計(jì)劃、出團(tuán)名單表等各種報(bào)表以打印輸出或者傳真輸出的形式發(fā)布出去,還有管理與門市接待和團(tuán)隊(duì)管理的報(bào)表統(tǒng)計(jì)生成工作。
o 郵件:將出團(tuán)計(jì)劃、出團(tuán)名單表等各種報(bào)表以郵件的方式進(jìn)行輸出,實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。
o 參團(tuán):散客報(bào)名參團(tuán)信息錄入,可以錄入各種費(fèi)用,與費(fèi)用管理相配合。
o o 候補(bǔ)名單:錄入當(dāng)前團(tuán)隊(duì)的候補(bǔ)名單信息。
繳費(fèi):對(duì)于非一次性繳費(fèi)的客人,提供費(fèi)用的補(bǔ)錄功能。o o 修改:修改旅游訂單信息。
換團(tuán):根據(jù)客人要求將一個(gè)客人從一個(gè)旅行團(tuán)換到另外一個(gè)旅行團(tuán)。
o o 退團(tuán):客人退出旅行團(tuán)。
延期:客人因故退出已參加團(tuán)隊(duì),但是所交款項(xiàng)暫不退回,以備下次參團(tuán)之用。
o 保存:提供訂單快速修改功能,如修改分房號(hào),修改出關(guān)順序等,修改后點(diǎn)擊“保存”功能就能將最新信息存盤。
4.團(tuán)隊(duì)管理子系統(tǒng):
o 組團(tuán):授權(quán)用戶可以根據(jù)線路進(jìn)行組團(tuán)操作,制作出團(tuán)計(jì)劃,進(jìn)行旅行社產(chǎn)品銷售。
o 團(tuán)信息:團(tuán)隊(duì)管理人員可以根據(jù)情況修改團(tuán)隊(duì)基本信息,如截止報(bào)名日期等。
o 行程:定義和修改團(tuán)隊(duì)的行程,此行程信息自動(dòng)從線路產(chǎn)品繼承得到,可以根據(jù)具體團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況修改行程信息,并及時(shí)發(fā)布,通知其他門市接待工作人員。
o 國(guó)家/地區(qū):定義和修改團(tuán)隊(duì)涉及的國(guó)家和地區(qū)信息,設(shè)定相應(yīng)的簽證要求,此信息自動(dòng)從線路產(chǎn)品獲得,但是可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況進(jìn)行修改,協(xié)調(diào)與其他部門的工作。
o 簽證:進(jìn)行送簽設(shè)置,一經(jīng)設(shè)置,簽證中心的工作人員將從其工作界面上得到最新的送簽要求,通過與實(shí)際人工交換過來的客人資料進(jìn)行對(duì)比,實(shí)現(xiàn)人工送簽操作和計(jì)算機(jī)送簽臺(tái)帳登記管理的協(xié)調(diào)。
o 費(fèi)用:錄入團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃成本,與費(fèi)用管理子系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)實(shí)際成本錄入相呼應(yīng),實(shí)現(xiàn)單團(tuán)費(fèi)用管理。
o o 派領(lǐng)隊(duì):從領(lǐng)隊(duì)信息表中指定團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)。
報(bào)表/傳真:將出團(tuán)計(jì)劃、出團(tuán)名單表等各種報(bào)表以打印輸出或者傳真輸出的形式發(fā)布出去,還有管理與門市接待和團(tuán)隊(duì)管理的報(bào)表統(tǒng)計(jì)生成工作。
o 郵件:將出團(tuán)計(jì)劃、出團(tuán)名單表等各種報(bào)表以郵件的方式進(jìn)行輸出,實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。
o 參團(tuán):散客報(bào)名參團(tuán)信息錄入,可以錄入各種費(fèi)用,與費(fèi)用管理相配合,團(tuán)隊(duì)的參團(tuán)功能提供來自同行的成批報(bào)名操作界面,以適應(yīng)同行報(bào)名管理的業(yè)務(wù)需求,這是與門市接待的不同之處。
o o o o 候補(bǔ)名單:錄入當(dāng)前團(tuán)隊(duì)的候補(bǔ)名單信息。
繳費(fèi):對(duì)于非一次性繳費(fèi)的客人,提供費(fèi)用的補(bǔ)錄功能。修改:修改旅游訂單信息。
換團(tuán):根據(jù)客人要求將一個(gè)客人從一個(gè)旅行團(tuán)換到另外一個(gè)旅行團(tuán)。
o o 退團(tuán):客人退出旅行團(tuán)。
延期:客人因故退出已參加團(tuán)隊(duì),但是所交款項(xiàng)暫不退回,以備下次參團(tuán)之用。o 保存:提供訂單快速修改功能,如修改分房號(hào),修改出關(guān)順序等,修改后點(diǎn)擊“保存”功能就能將最新信息存盤。
5.簽證中心子系統(tǒng):
o o 送簽資料庫:統(tǒng)一管理所有的送簽資料要求信息。送簽資料管理:定義各個(gè)國(guó)家對(duì)于不同送簽地點(diǎn)的送簽材料要求。
o o o 送簽名單表:組織和打印送簽名單表。
打印簽證表:根據(jù)客人的簽證資料打印其簽證表。簽證辦理完畢確認(rèn):選擇客人確認(rèn)簽證辦理完畢,一經(jīng)確認(rèn),門市接待或團(tuán)隊(duì)管理自動(dòng)得到該客人簽證辦理完畢的確認(rèn)信息提示。
6.票務(wù)中心子系統(tǒng):
o 根據(jù)團(tuán)隊(duì)確認(rèn)票務(wù)信息,如航空公司、機(jī)票價(jià)格、免票方式、訂位數(shù)量、首站航班等信息。
o o o 打印輸出團(tuán)隊(duì)出票預(yù)定單。打印輸出團(tuán)隊(duì)機(jī)票名單表。票務(wù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。
7.客人資料子系統(tǒng): o 客人資料查詢:按客人基本信息查詢、按生日(月/日)查詢客人資料、按年齡查詢客人、按行業(yè)查詢客人資料。
o 客人資料統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。
8.費(fèi)用管理子系統(tǒng):
o o o 團(tuán)隊(duì)計(jì)劃成本錄入:錄入團(tuán)隊(duì)計(jì)劃成本,分細(xì)項(xiàng)。團(tuán)隊(duì)實(shí)際成本錄入:分細(xì)項(xiàng)錄入團(tuán)隊(duì)實(shí)際成本。團(tuán)隊(duì)費(fèi)用報(bào)表:按團(tuán)隊(duì)查詢團(tuán)隊(duì)費(fèi)用信息,實(shí)現(xiàn)單團(tuán)費(fèi)用管理。
o 旅游業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)分析:按市場(chǎng)、時(shí)間、項(xiàng)目(包括計(jì)劃成本、實(shí)際成本、實(shí)際收入、毛利率)等進(jìn)行財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析。
。成為旅游通正式客戶,接發(fā)訂單,玩轉(zhuǎn)生意經(jīng)。掌握第一手旅游在線商情報(bào)告
通過廣告系統(tǒng)可以在符合互聯(lián)網(wǎng)廣告投放規(guī)范的前提下簡(jiǎn)潔高效地滿足廣告客戶的傳播需求,而且具有傳統(tǒng)廣告媒體所難以企及的優(yōu)勢(shì):定位準(zhǔn)確,手段多樣,形式活潑,投放及時(shí),見效迅速,影響面廣。廣告一般需要提供按時(shí)間、主題、人次等要素進(jìn)行分類分組,以明確區(qū)分客戶群體,使廣告投放達(dá)到最佳的效果。
14.賓館、酒店預(yù)訂系統(tǒng)
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,飛機(jī)、火車等交通工具和大家工作生活聯(lián)系越來越緊密,票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)的重要性和普及性也凸現(xiàn)出來,預(yù)訂系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象不僅僅是旅游出行的游客,還包括眾多經(jīng)常到異地出差、學(xué)習(xí)或探親訪友的客戶。票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)依托民航、鐵路自身便利的銷售、送票網(wǎng)點(diǎn),在網(wǎng)上給廣大客戶提供了一種便捷直觀的訂票方式,滿足眾多客戶的需求。
如今,各大飯店的訂餐服務(wù)只能通過電話來提供。在就餐高峰時(shí)間,往往需要連續(xù)撥打幾個(gè)電話,才能確定就餐飯店,智能訂餐系統(tǒng)可為顧客解除這種煩惱,節(jié)省時(shí)間和金錢。
導(dǎo)游服務(wù)中心的基本功能表現(xiàn)在三個(gè)方面:
導(dǎo)游服務(wù)中心的基本功能表現(xiàn)在三個(gè)方面:
o 功能權(quán)限設(shè)置:定義程序能夠操作哪個(gè)功能,不能操作的功能無法操作。
o
數(shù)據(jù)權(quán)限設(shè)置:定義程序功能操作的數(shù)據(jù)范圍,比如限定用戶操作的旅游市場(chǎng),限定簽證能夠辦理的國(guó)家,這樣一來提高業(yè)務(wù)人員操作計(jì)算機(jī)的效率,二來利于將來加強(qiáng)專業(yè)分工,提高工作效率。
另外,還根據(jù)旅行社計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的要求,提供后臺(tái)的傳真服務(wù)子系統(tǒng)、郵件服務(wù)子系統(tǒng)的系統(tǒng)集成和軟件功能服務(wù),有了傳真子系統(tǒng)和郵件子系統(tǒng)的支持,保證了旅行社之間信息的快速和有效的溝通。四,收益:
旅行社信息管理系統(tǒng)是基于internet/intranet技術(shù)實(shí)現(xiàn)的信息管理系統(tǒng)。系統(tǒng)建立在大型數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)之上,通過web服務(wù)器提供對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)和程序的統(tǒng)一管理,客戶端完全基于瀏覽器,因此,其具有易于學(xué)習(xí)、易于使用、易于管理、易于維護(hù)的優(yōu)點(diǎn)。
本系統(tǒng)的安全完全采用采用操作系統(tǒng)級(jí)的安全管理機(jī)制,因此,本系統(tǒng)也具有非常良好的安全性能,同時(shí),本系統(tǒng)基于自主版權(quán)的企業(yè)發(fā)展平臺(tái)-newmis平臺(tái)建立,能夠很好地和國(guó)內(nèi)外的其他安全產(chǎn)品集成,為系統(tǒng)提供更高的安全保護(hù)性能。
由于完全采用瀏覽器/服務(wù)器的應(yīng)用體系架構(gòu),因此,本系統(tǒng)同時(shí)能夠很好地從基于企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)(intranet)的應(yīng)用擴(kuò)展到基于互聯(lián)網(wǎng)(internet)的應(yīng)用,從而為此系統(tǒng)在更加廣闊的范圍使用提供了可能。而這種能力又是與旅游行業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)及其管理系統(tǒng)要求相適應(yīng)的,是能夠滿足旅行社業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)長(zhǎng)期發(fā)展需要的。如果保持長(zhǎng)期連續(xù)投資,堅(jiān)持不斷地建設(shè)和完善此系統(tǒng),旅行社管理信息系統(tǒng)將會(huì)達(dá)到一次投資,終身受益的投資效益。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇三
oa(辦公自動(dòng)化系統(tǒng))
項(xiàng)目簡(jiǎn)介教育行政辦公自動(dòng)化(office automation簡(jiǎn)稱oa)系統(tǒng)是針對(duì)中小學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師利用網(wǎng)絡(luò)辦公的一套網(wǎng)絡(luò)軟件。oa是為具有城域網(wǎng)環(huán)境或具有內(nèi)部局域網(wǎng)的教委量身定做的產(chǎn)品。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的重點(diǎn)在于信息產(chǎn)生、傳遞、發(fā)布和流程控制。
在此,以下幾個(gè)特性貫穿整個(gè)流程的始終: 機(jī)構(gòu)/部門/人員:所有的系統(tǒng)操作流程控制,都是因具體的機(jī)構(gòu)/部門/人員的不同而設(shè)置的,而系統(tǒng)中某一信息的產(chǎn)生、信息的發(fā)布和傳遞等等,都是針對(duì)特定的機(jī)構(gòu)/部門/人員的。所以,主體對(duì)象的選擇是一個(gè)共同的問題。信息傳遞和發(fā)布:當(dāng)一個(gè)特定的信息需要告知特定的人員或部門時(shí),可以通過多種渠道進(jìn)行,如將主題內(nèi)容發(fā)消息,發(fā)郵件,發(fā)布公告等等。所以選擇發(fā)布方式也是貫穿系統(tǒng)始終的。
信息檢索和打印輸出:系統(tǒng)所有用戶均需要在必要的時(shí)候?qū)π枰膬?nèi)容進(jìn)行檢索,并可以將結(jié)果和具體內(nèi)容進(jìn)行打印輸出。因此以上四個(gè)功能應(yīng)該貫穿整個(gè)系統(tǒng)的各個(gè)模塊中。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)對(duì)于教委和學(xué)校內(nèi)部、教委和學(xué)校之間、學(xué)校和學(xué)校之間按照教育系統(tǒng)內(nèi)部辦公的流程通過信息化的方式,為教育行政管理進(jìn)行了全新的闡釋。
需求和計(jì)劃
整個(gè)項(xiàng)目的功能規(guī)格說明書和開發(fā)計(jì)劃說明書,描述了整個(gè)項(xiàng)目的人員,項(xiàng)目控制、風(fēng)險(xiǎn)、限制,開發(fā)計(jì)劃和業(yè)務(wù)系統(tǒng)組成及系統(tǒng)模塊介紹、各模塊用例和事件流分析、系統(tǒng)安全、技術(shù)體系等方面內(nèi)容。
設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)
軟件設(shè)計(jì)規(guī)格說明書包含了項(xiàng)目設(shè)計(jì)要點(diǎn)、架構(gòu)和策略、主要類和接口設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等方面,代碼部分是具體實(shí)現(xiàn)的案例。
測(cè)試
包括測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例、評(píng)估結(jié)果,針對(duì)項(xiàng)目的系統(tǒng)化規(guī)范化的測(cè)試案例。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇四
打破集團(tuán)與各分子公司之間信息壁壘,有效地解決組織內(nèi)存在的嚴(yán)重信息荒島與信息孤島問題。
集成企業(yè)其他應(yīng)用系統(tǒng),高效協(xié)同辦公信息操作,成為員工辦公過程的操作臺(tái),滿足企業(yè)辦公需求。
文件、流程的審批通過電子化方式進(jìn)行快速流轉(zhuǎn);使整個(gè)過程變得更加及時(shí)、高效、有序和敏捷。
通過電子化方式,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳遞和知識(shí)的共享,做到過程標(biāo)準(zhǔn)化,使整個(gè)執(zhí)行更加快速、有效。
管理者快速直觀地了解到組織運(yùn)營(yíng)狀況,為決策者提供了更多真實(shí)可靠數(shù)據(jù)依據(jù),提高決策的正確性。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇五
十大oa辦公系統(tǒng)盤點(diǎn)
,
當(dāng)然,凡是比較或者評(píng)測(cè)的文章,必然會(huì)得到很多的非議,因?yàn)槊總€(gè)人的著眼的標(biāo)準(zhǔn)都不一樣,因?yàn)闆]有人具有全息化的資源和能力,因此本文僅供參考。(排分不分先后)
注:
1、在各個(gè)項(xiàng)目的評(píng)級(jí)中,五星為滿分。
2、評(píng)價(jià)為幾個(gè)星并不是絕對(duì)的,而是相對(duì)同類產(chǎn)品的該項(xiàng)性能的粗略比較。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇六
oa平臺(tái)管理員的培訓(xùn)非常重要,因?yàn)橄到y(tǒng)管理員對(duì)系統(tǒng)各個(gè)模塊的熟悉程度、對(duì)軟件所使用工具的熟練程度將對(duì)系統(tǒng)實(shí)施效果產(chǎn)生很大影響。只有掌握了這些知識(shí),管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)具備分析與處理的能力,以保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。建議由本單位內(nèi)懂技術(shù)的員工擔(dān)任系統(tǒng)管理員一職,并由oa辦公系統(tǒng)供應(yīng)商直接對(duì)系統(tǒng)管理員進(jìn)行培訓(xùn)。
2、各部門主管的培訓(xùn)
各部門主管的培訓(xùn)也非常重要,他們是各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)人,對(duì)oa辦公系統(tǒng)的'后期推廣、應(yīng)用起著帶頭、指導(dǎo)和監(jiān)督的作用,只有他們會(huì)用并且愿意用,才能將oa辦公系統(tǒng)的成功應(yīng)用落到實(shí)處。
3、一般用戶的培訓(xùn)
一般用戶是使用oa辦公系統(tǒng)最頻繁的人群,對(duì)他們的培訓(xùn)應(yīng)該更細(xì)化、更有針對(duì)性。偉峰科技建議由各部門主管對(duì)其部門員工進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)最好采用講解培訓(xùn)與解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問題交替進(jìn)行的方式,這樣有助于用戶更快地熟悉系統(tǒng)。對(duì)于oa辦公系統(tǒng),很多企業(yè)員工都有不同程度的抵觸心理,一方面可以通過培訓(xùn)、宣傳等方式抵消一部分抵觸情緒,另一方面可以建立一套合理的獎(jiǎng)懲制度來推進(jìn)實(shí)施。如可以采用分享一條知識(shí)獎(jiǎng)勵(lì)一定金額的方式,帶動(dòng)一部分人分享知識(shí)的積極性,等到整體員工都有這種意愿時(shí),即可取消獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制轉(zhuǎn)而采取懲罰機(jī)制,以處罰仍不使用oa辦公系統(tǒng)的員工。
4、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人
實(shí)際實(shí)施案例中,我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人年齡偏大,對(duì)計(jì)算機(jī)不熟悉,學(xué)習(xí)新東西比較慢;又或者他們一般比較忙,坐下來聽講解的時(shí)間非常有限。針對(duì)這種情況,建議先對(duì)他們常用的查閱、審批、oa流程管理等功能進(jìn)行講解,后期再慢慢的培訓(xùn)其它方面的使用。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇七
新任務(wù)主動(dòng)通知是業(yè)務(wù)能夠得到及時(shí)辦理的最重要保證。所有新信息都能夠在幾秒內(nèi)主動(dòng)通知到桌面,包括新的公告、消息、公文、審批報(bào)表等。
2.操作特別簡(jiǎn)單,與office完美結(jié)合,只要會(huì)簡(jiǎn)單操作電腦,用戶無需培訓(xùn)即可熟練使用。
3.短信提醒,確保主動(dòng)聯(lián)系
短信提醒模塊讓主動(dòng)通知無處不在,重要信息決不錯(cuò)過,業(yè)務(wù)處理更及時(shí)。
4.審批狀態(tài)可追蹤
能夠追蹤所有已處理和待處理的事務(wù),并根據(jù)其狀態(tài)決定審批的走向。不僅僅如此,所有信息都可以追蹤其閱讀或處理狀態(tài),跟蹤業(yè)務(wù)處理的最新狀態(tài)和所有審批人的處理時(shí)間、意見,甚至每個(gè)人修改的痕跡。
5.強(qiáng)大的工作流程處理
(1)流程可以自由定義,可以根據(jù)發(fā)展需要隨時(shí)修改。
(2)流程能及時(shí)處理,允許查看審批人在線狀態(tài),主動(dòng)通知到桌面或短信提醒,特殊情況下還可以“撤辦”,讓業(yè)務(wù)及時(shí)辦理。
(3)流程可以追蹤狀態(tài)和保留痕跡,每個(gè)人在流程中所作的改動(dòng)都被作為原始單據(jù)保留,以備追查。
(4)多種流程審批模式,可以滿足用戶的各種業(yè)務(wù)審批要求。
(5)流程中能夠同時(shí)處理文檔和數(shù)據(jù),oa網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)允許業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以審批方式經(jīng)過多人協(xié)同處理,數(shù)據(jù)更新時(shí)能夠主動(dòng)通知到指定人,因此在協(xié)同工作和適用范圍上更強(qiáng)。
6.科學(xué)嚴(yán)密的考核體系
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中對(duì)處理的每一筆業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)的自動(dòng)考核,在事務(wù)處理的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可設(shè)置相應(yīng)的考核項(xiàng)目,按照考核細(xì)則量化的分值由計(jì)算機(jī)逐條比對(duì)考核,對(duì)于文字、材料性的考核,計(jì)算機(jī)給出提示性的考核方案,通過人機(jī)結(jié)合方式予以考核,從而完成目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。
7.功能豐富
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中提供了通知公告、郵件、短信、業(yè)務(wù)咨詢、考勤、精神文明建設(shè)、法律法規(guī)庫、人事信息、工作部署、工作日志等眾多功能,使系統(tǒng)的功能更加強(qiáng)大。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇八
辦公自動(dòng)化(office automation,簡(jiǎn)稱oa)是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。以下是小編整理的關(guān)于oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng),希望大家認(rèn)真閱讀!
第一,oa系統(tǒng)提高企業(yè)信息化管理
oa系統(tǒng)主要以工作流提高企業(yè)工作效率。工作節(jié)點(diǎn)的設(shè)置系統(tǒng)解決了工作任務(wù)和文件的處理問題,單據(jù)的審批、簽章不會(huì)受上級(jí)或相關(guān)部門時(shí)間或空間上的限制,系統(tǒng)自動(dòng)提醒和電子化處理節(jié)省大量時(shí)間和人力,多變的工作流處理方式提供事件多種解決渠道。
第二,oa系統(tǒng)無紙化辦公降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本
企業(yè)每天處理大量事務(wù)需要紙張、辦公耗材,難免造成浪費(fèi)。oa系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息化辦公,原本需要在紙面上形成的文件完全由系統(tǒng)文件代替,不僅節(jié)約成本,而且解決大量文件存放的空間問題和查找問題。
第三,強(qiáng)化任務(wù)安排,職責(zé)明確
oa辦公系統(tǒng)按照不同部門安排職責(zé),將職責(zé)問題規(guī)范化,系統(tǒng)中的待處理問題清晰可見,避免因忙碌或其他突發(fā)事件造成的遺忘或權(quán)責(zé)不清。
第四,消除信息孤島
oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)部門由于其信息和資源的共享性,通過數(shù)據(jù)交換、采集、組織、打包,并通過信息門戶向所有使用oa系統(tǒng)的企業(yè)員工按其權(quán)限提供信息服務(wù),打破了信息孤島和資源孤島,企業(yè)各部門因oa系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、信息共享,使行政管理工作集中化、流程化、規(guī)范化,達(dá)到資源的有效共享。
第五,逃脫時(shí)間、空間束縛
oa系統(tǒng)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)辦公信息化和科學(xué)化,而且不再拘泥于傳統(tǒng)模式下的辦公室行為,所有用戶在共享企業(yè)資源的基礎(chǔ)上,打破了時(shí)間與空間的`束縛,實(shí)現(xiàn)智能辦公、移動(dòng)辦公。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工能夠跨越時(shí)間和空間的障礙,在網(wǎng)絡(luò)覆蓋下即可使用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備包括筆記本、pad、智能手機(jī)在內(nèi)的電子設(shè)備達(dá)到辦公目的。
第六,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部資源管控
oa系統(tǒng)的安全性保證了企業(yè)內(nèi)部資源不會(huì)因人員的流失或網(wǎng)絡(luò)被攻擊而泄密。傳統(tǒng)模式下的企業(yè)因人才流失而喪失大量的客戶資源和文件性企業(yè)機(jī)密,而oa系統(tǒng)設(shè)置了內(nèi)部資源下載的權(quán)限和客戶資源的統(tǒng)計(jì)功能,其避免了內(nèi)部員工在使用過程期間因私人或不利目的給企業(yè)造成的侵害。
由此可見,oa系統(tǒng)是企業(yè)發(fā)展到一定階段,自身難以實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理或在管理過程中出現(xiàn)效率低下、浪費(fèi)巨大等現(xiàn)象時(shí)出現(xiàn)的,為提高企業(yè)管理的信息化工具。僅憑筆者一言難以將oa辦公系統(tǒng)所有優(yōu)點(diǎn)涵蓋,希望讀者在使用過程中逐漸發(fā)現(xiàn)oa辦公系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生的作用以及影響。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇九
辦公自動(dòng)化這個(gè)概念從產(chǎn)生到現(xiàn)在,這個(gè)辦公自動(dòng)化已經(jīng)分化為廣義辦公自動(dòng)化和狹義辦公自動(dòng)化。
廣義辦公自動(dòng)化:在統(tǒng)一的企業(yè)信息平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)對(duì)公文,銷售,人事,資產(chǎn),客戶,采購等處理,與泛微提倡的協(xié)同商務(wù)沒有本質(zhì)的區(qū)別,最大的特色是消除了企業(yè)內(nèi)部的各類信息孤島。狹義辦公自動(dòng)化(傳統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)):主要是以公文處理、檔案管理為核心的辦公管理系統(tǒng)。
從目前整個(gè)市場(chǎng)的需求來看,狹義的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)將會(huì)被廣義的辦公自動(dòng)化(協(xié)同商務(wù)系統(tǒng))所取代。
一、建立在泛微協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)(ecology)上辦公自動(dòng)化系統(tǒng)具有如下特征:
?具有所有傳統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)具有的功能;
?完全基于web,方便管理和存取;
?提供每一個(gè)用戶一個(gè)個(gè)性化的信息門戶來處理日常事務(wù);
?可有無限擴(kuò)展性:你可以在系統(tǒng)中隨時(shí)增加:客戶管理功能,知識(shí)管理,銷售管理,財(cái)務(wù)管理,采購管理,資產(chǎn)管理,產(chǎn)品管理,項(xiàng)目管理,人力資源管理等功能。使你的前期投資可以被無限利用。
二、泛微協(xié)同辦公方案可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo):
泛微協(xié)同辦公方案能向你提供一個(gè)協(xié)同的、集成的辦公環(huán)境,使所有的辦公人員都在同一且個(gè)性化的信息門戶中一起工作,擺脫時(shí)間和地域的限制,實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作與知識(shí)管理。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇十
1、建立內(nèi)部的通信平臺(tái)。建立單位內(nèi)部的郵件、短信、手機(jī)短信等系統(tǒng),使單位內(nèi)部通信和交流快捷通暢。
2、建立信息發(fā)布的平臺(tái):在單位內(nèi)部建立有效的信息發(fā)布平臺(tái),例如通知公告、新聞發(fā)布、電子論壇、電子刊物,使內(nèi)部的'規(guī)章制度、新聞簡(jiǎn)報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在單位內(nèi)部員工之間有效的傳播。
3、協(xié)同工作流管理:變革單位傳統(tǒng)辦公模式,單位的公文管理、合同管理、會(huì)議管理、采購管理、審批管理等各種事務(wù)、業(yè)務(wù)性流程均通過電子化方式流轉(zhuǎn),完成后可進(jìn)行查詢、匯總、報(bào)表、分析、歸檔。不用拿著各種文件、申請(qǐng)、單據(jù)在各部門跑來跑去,等候?qū)徟?、簽字、蓋章,而是利用快速而廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)傳遞手段,發(fā)揮協(xié)同工作流的功能實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)各部門的工作流轉(zhuǎn),減少中間環(huán)節(jié),提高辦公效率,規(guī)范內(nèi)部管理。
4、文檔管理的自動(dòng)化:可使各類文件、知識(shí)、信息等文檔能按權(quán)限保存、共享和使用,并方便檢索。實(shí)現(xiàn)文檔管理自動(dòng)化后,如新進(jìn)員工,只要給他一個(gè)身份帳號(hào),他進(jìn)入系統(tǒng)就可以在權(quán)限范圍內(nèi)看到積累下來規(guī)章制度、各種技術(shù)文件等等,這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。
5、輔助辦公:如會(huì)議管理、車輛管理、辦公用品、圖書管理、固定資產(chǎn)等,涵蓋了日常辦公的各個(gè)方面。
6、實(shí)現(xiàn)分布式辦公:變革了傳統(tǒng)的集中辦公模式,擴(kuò)大了辦公區(qū)域,通過網(wǎng)絡(luò)可實(shí)現(xiàn)全球聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)辦公。
7、建立信息集成平臺(tái):現(xiàn)代企業(yè)中已存在的mis系統(tǒng)、erp系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等存儲(chǔ)著經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)重要數(shù)據(jù),對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作起著關(guān)鍵性作用,但它們都是相對(duì)獨(dú)立的、靜態(tài)的,智能網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)接口功能,能把企業(yè)原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成進(jìn)去,實(shí)現(xiàn)資源整合,提高企業(yè)整體反應(yīng)速度。
8、節(jié)省辦公費(fèi)用支出:節(jié)省紙張、通信、打印、復(fù)印、傳真等費(fèi)用,減少人力資源浪費(fèi),全面降低辦公成本,真正實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的標(biāo)志。
9、搭建知識(shí)管理平臺(tái):系統(tǒng)性利用單位積累的信息資源、專家技能,改進(jìn)創(chuàng)新能力、快速響應(yīng)能力、提高辦公效率和員工的技能素質(zhì),充分激活單位的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等投資資源。
10、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控能力:強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理,增強(qiáng)管理層對(duì)組織的控制力,及時(shí)有效監(jiān)控各部門、人員的工作進(jìn)度情況;實(shí)時(shí)、全面掌控各部門的工作辦理狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,減少差錯(cuò)、防止低效辦公。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇十一
通過實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,或者說實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公,可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu),調(diào)整管理體制,在提高效率的基礎(chǔ)上,增加協(xié)同辦公能力,強(qiáng)化決策的一致性 。下面一起去看看oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)有哪些吧!
oa辦公管理系統(tǒng),可以幫助中小企業(yè)建立一個(gè)統(tǒng)一、整合的辦公管理平臺(tái),規(guī)范員工的日常工作習(xí)慣、提高執(zhí)行力,讓每位員工都可以成為管理者。真正做到“管理更高效,流程更統(tǒng)一,權(quán)責(zé)更分明?!?BR> 可實(shí)現(xiàn)異地辦公,讓公司所有的在異地的員工都感覺是在一個(gè)辦公室辦公。
提高工作效率,縮短工作時(shí)間。拋棄了原始的拿著紙張這個(gè)辦公室跑,那個(gè)辦公室跑的弊端。
為企業(yè)節(jié)省成本,不用去打印諸多的紙張,不僅是紙張節(jié)約,也節(jié)約了電、油墨。
企業(yè)的管理更加高效。
如上,僅僅是我們能夠看到或感受層面的好處。
那么,站在管理視角,從組織流程優(yōu)化的角度思索,還有哪些好處呢?
建立內(nèi)部的通信平臺(tái)。
建立單位內(nèi)部的郵件系統(tǒng),使單位內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢。
建立信息發(fā)布的平臺(tái)。
在單位內(nèi)部建立一個(gè)有效的信息發(fā)布和交流的場(chǎng)所,例如電子公告、電子論壇、電子刊物,使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡(jiǎn)報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在企業(yè)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播,使員工能夠了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化。
變革了單位傳統(tǒng)紙質(zhì)公文辦公模式,企業(yè)內(nèi)外部的收發(fā)文、呈批件、文件管理、檔案管理、報(bào)表傳遞、會(huì)議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會(huì)簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式,提高辦公效率,實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。不用拿著各種文件、申請(qǐng)、單據(jù)在各部門跑來跑去,等候?qū)徟?、簽字、蓋章,而是利用快速而廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)傳遞手段,發(fā)揮信息共享功能來協(xié)調(diào)單位內(nèi)各部門的工作,減少工作中復(fù)雜環(huán)節(jié)。
實(shí)現(xiàn)文檔管理的自動(dòng)化。
輔助辦公。
它牽涉的內(nèi)容比較多,像會(huì)議管理、車輛管理、辦公用品管理、圖書管理等與我們?nèi)粘J聞?wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公,實(shí)現(xiàn)了這些輔助辦公的自動(dòng)化。
實(shí)現(xiàn)分布式辦公。
變革了傳統(tǒng)的集中辦公室的辦公方式,擴(kuò)大了辦公區(qū)域,可在家中、城市各地甚至世界各個(gè)角落通過網(wǎng)絡(luò)連接隨時(shí)辦公,大大方便了員工出差在外的辦公與信息交流。
建立信息集成平臺(tái)。
節(jié)省企業(yè)的辦公費(fèi)用支出。
將傳統(tǒng)的紙張?zhí)顚戇^程電子化,尤其是長(zhǎng)途電話、傳真、復(fù)印、打印和辦公用紙費(fèi)用,真正實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的標(biāo)志。
搭建知識(shí)管理平臺(tái)。
系統(tǒng)性利用企業(yè)積累的信息資源、專家技能,改進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新能力、快速響應(yīng)能力、提高辦公效率和員工的技能素質(zhì)。
增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控能力
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理,增強(qiáng)管理層對(duì)組織的控制力,及時(shí)有效監(jiān)控各部門、各個(gè)人員的工作進(jìn)度情況;實(shí)時(shí)、全面掌控各部門的工作辦理狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,從而減少差錯(cuò)、防止低效辦公。
極大的提高了工作效率
oa辦公系統(tǒng)能極大的提高工作。不用拿著各種文件、申請(qǐng)到處跑來跑去中,不用拿著文件等著領(lǐng)導(dǎo)審批,因?yàn)檫@些都可以在隨網(wǎng)上、手機(jī)上進(jìn)行,大大的減少了辦公成功,極大的提高了工作效率。
節(jié)省成本,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
通過oa平臺(tái)來辦公,大大減少了辦公程序和辦公時(shí)間,同時(shí)還節(jié)省了紙張、筆等辦公用品,所以為企業(yè)節(jié)省了時(shí)間成本和金錢成本。另一方面,oa辦公平臺(tái)方使員工與上級(jí)溝通更方便,信息反饋更順暢,為發(fā)揮員工智慧和積極性提供了舞臺(tái)。所有的這都可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
1. 辦公oa系統(tǒng)規(guī)范審批業(yè)務(wù)
辦公oa系統(tǒng)全面規(guī)范企業(yè)基礎(chǔ)管理流程,如對(duì)業(yè)務(wù)單據(jù)、審批流程、審批權(quán)限、審批時(shí)間、審批意見、流程使用范圍、審批委辦、審批轉(zhuǎn)辦、歷史審批查看等進(jìn)行規(guī)范,來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)制度的行為落地。
2. 辦公oa系統(tǒng)提高業(yè)務(wù)審批效率
3. 辦公oa系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作和溝通
辦公oa系統(tǒng)通過部署各種信息化的溝通工具,如即時(shí)消息、郵件、協(xié)同工作、論壇、通知、公告、關(guān)聯(lián)人員等,幫助企業(yè)管理者和員工之間及時(shí)的做更多、更廣泛、更有效的溝通和協(xié)作。
4. 辦公oa系統(tǒng)助力企業(yè)文化建設(shè)
通過辦公oa系統(tǒng)可以搭建企業(yè)論壇、公司動(dòng)態(tài)、單位新聞、活動(dòng)通報(bào)、發(fā)展建議、領(lǐng)導(dǎo)心聲、調(diào)查問卷、合理化建議、專家支持、員工天地、電子期刊、意見采集、銷售快報(bào)、技術(shù)快報(bào)、產(chǎn)品改進(jìn)等各種互動(dòng)欄目,提高員工的主人翁意識(shí)、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型文化、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀和核心理念的宣貫、統(tǒng)一。
5.辦公oa系統(tǒng)打造學(xué)習(xí)型組織
通過辦公oa系統(tǒng)的知識(shí)管理模塊,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的采集、分類、沉淀、分享、學(xué)習(xí)和持續(xù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)群眾智慧的激發(fā)、單位大量無形知識(shí)資產(chǎn)的積累,方便員工快速查找到自己需要的文檔、資料,提升知識(shí)的開發(fā)和利用效率。
6.辦公oa系統(tǒng)快捷的信息發(fā)布
通過辦公oa系統(tǒng)模塊中的通知、公告、論壇、問卷等工具,將經(jīng)營(yíng)中每天產(chǎn)生的大量信息,如獎(jiǎng)罰通報(bào)、人事公告、組織調(diào)整、產(chǎn)品發(fā)布、政策新聞、制度變更、等分門別類的、及時(shí)性的傳達(dá)給相關(guān)部門、相關(guān)員工。并且通過oa系統(tǒng)的消息引擎,實(shí)現(xiàn)人與系統(tǒng)之間的信息互動(dòng),及時(shí)將系統(tǒng)中的信息變更、待辦工作等進(jìn)行在線提醒。
7.辦公oa系統(tǒng)的計(jì)劃管理
通過辦公oa系統(tǒng)的計(jì)劃管理模塊,讓員工把精力投放到重要事項(xiàng)中去,按照不定期計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日程;月總結(jié)、不定期總結(jié)、月總結(jié)、周總結(jié)、日志等安排個(gè)人工作、管理下屬工作、檢查和考評(píng)下屬工作。
8. 辦公oa系統(tǒng)打造信息化門戶和集成的平臺(tái)
通過辦公oa系統(tǒng)構(gòu)建全員信息化的第一臺(tái)階。辦公oa系統(tǒng)是其他系統(tǒng)進(jìn)行集成的中心平臺(tái),打破各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)孤島、信息孤島和應(yīng)用孤島,實(shí)現(xiàn)信息在不同系統(tǒng)間的推送、共享和調(diào)用。
綜上所述,辦公oa系統(tǒng)不是一個(gè)無紙化的軟件,而是一個(gè)管理工具,通過它來貫徹企業(yè)管理制度的執(zhí)行,傳播企業(yè)文化,通過流程的規(guī)范、知識(shí)的沉淀、員工的配合和協(xié)作來促進(jìn)企業(yè)中人與組織的和諧發(fā)展,從而達(dá)到提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率的目標(biāo)!
第一,oa系統(tǒng)提高企業(yè)信息化管理
oa系統(tǒng)主要以工作流提高企業(yè)工作效率。工作節(jié)點(diǎn)的設(shè)置系統(tǒng)解決了工作任務(wù)和文件的處理問題,單據(jù)的審批、簽章不會(huì)受上級(jí)或相關(guān)部門時(shí)間或空間上的限制,系統(tǒng)自動(dòng)提醒和電子化處理節(jié)省大量時(shí)間和人力,多變的工作流處理方式提供事件多種解決渠道。
第二,oa系統(tǒng)無紙化辦公降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本
企業(yè)每天處理大量事務(wù)需要紙張、辦公耗材,難免造成浪費(fèi)。oa系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息化辦公,原本需要在紙面上形成的文件完全由系統(tǒng)文件代替,不僅節(jié)約成本,而且解決大量文件存放的空間問題和查找問題。
第三,強(qiáng)化任務(wù)安排,職責(zé)明確
oa辦公系統(tǒng)按照不同部門安排職責(zé),將職責(zé)問題規(guī)范化,系統(tǒng)中的待處理問題清晰可見,避免因忙碌或其他突發(fā)事件造成的遺忘或權(quán)責(zé)不清。
第四,消除信息孤島
oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)部門由于其信息和資源的共享性,通過數(shù)據(jù)交換、采集、組織、打包,并通過信息門戶向所有使用oa系統(tǒng)的企業(yè)員工按其權(quán)限提供信息服務(wù),打破了信息孤島和資源孤島,企業(yè)各部門因oa系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、信息共享,使行政管理工作集中化、流程化、規(guī)范化,達(dá)到資源的有效共享。
第五,逃脫時(shí)間、空間束縛
oa系統(tǒng)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)辦公信息化和科學(xué)化,而且不再拘泥于傳統(tǒng)模式下的辦公室行為,所有用戶在共享企業(yè)資源的基礎(chǔ)上,打破了時(shí)間與空間的束縛,實(shí)現(xiàn)智能辦公、移動(dòng)辦公。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工能夠跨越時(shí)間和空間的障礙,在網(wǎng)絡(luò)覆蓋下即可使用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備包括筆記本、pad、智能手機(jī)在內(nèi)的電子設(shè)備達(dá)到辦公目的。
第六,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部資源管控
oa系統(tǒng)的安全性保證了企業(yè)內(nèi)部資源不會(huì)因人員的流失或網(wǎng)絡(luò)被攻擊而泄密。傳統(tǒng)模式下的企業(yè)因人才流失而喪失大量的客戶資源和文件性企業(yè)機(jī)密,而oa系統(tǒng)設(shè)置了內(nèi)部資源下載的權(quán)限和客戶資源的統(tǒng)計(jì)功能,其避免了內(nèi)部員工在使用過程期間因私人或不利目的給企業(yè)造成的侵害。
由此可見,oa系統(tǒng)是企業(yè)發(fā)展到一定階段,自身難以實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理或在管理過程中出現(xiàn)效率低下、浪費(fèi)巨大等現(xiàn)象時(shí)出現(xiàn)的,為提高企業(yè)管理的信息化工具。僅憑筆者一言難以將oa辦公系統(tǒng)所有優(yōu)點(diǎn)涵蓋,希望讀者在使用過程中逐漸發(fā)現(xiàn)oa辦公系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生的作用以及影響。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇十二
1、視頻直播簡(jiǎn)介
視頻直播,準(zhǔn)確來講是音視頻直播,即將音視頻信號(hào)壓縮成數(shù)字信號(hào),并通過ip網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸?shù)囊环N流媒體應(yīng)用。視頻直播和視頻點(diǎn)播的區(qū)別在于,視頻直播講求信息的實(shí)時(shí)性廣播,視頻點(diǎn)播強(qiáng)調(diào)信息的娛樂性和個(gè)性化;視頻直播和視頻會(huì)議的區(qū)別在于,視頻直播講求的是信息以點(diǎn)對(duì)面的形式實(shí)時(shí)傳播,視頻會(huì)議突出的是幾點(diǎn)之間的交流與協(xié)作。
2、視頻直播應(yīng)用前景
視頻直播在不同的行業(yè)的應(yīng)用前景非常明確、寬泛,教育行業(yè)的多媒體教學(xué)、遠(yuǎn)程教育、校園電視臺(tái)、考場(chǎng)監(jiān)控等,軍隊(duì)行業(yè)的遠(yuǎn)程軍事教育、軍事演習(xí)的網(wǎng)絡(luò)直播等,醫(yī)療行業(yè)的臨床教學(xué)、專家會(huì)診、手術(shù)直播等,政府、企業(yè)的會(huì)議活動(dòng)、內(nèi)部培訓(xùn)、產(chǎn)品展示、在線招聘、視頻監(jiān)控等,還有在線路演、拍賣、競(jìng)標(biāo)等等。典型的行業(yè)應(yīng)用有:
· 基于ip網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程教學(xué)、培訓(xùn)
· 集團(tuán)式商業(yè)機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)程巡查、監(jiān)控
· 信息服務(wù)的網(wǎng)站的會(huì)員制視頻直播服務(wù)
· 政府企業(yè)搭建自己的網(wǎng)絡(luò)視訊平臺(tái),進(jìn)行會(huì)議和其他活動(dòng)的直播
3、世紀(jì)葵花視頻直播系統(tǒng)軟件
世紀(jì)葵花音視頻直播系統(tǒng)是高質(zhì)量的mpeg4音視頻直播軟件,能夠提供基于局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)以及衛(wèi)星網(wǎng)的音視頻直播解決方案。
1) 世紀(jì)葵花音視頻直播系統(tǒng)介紹
世紀(jì)葵花音視頻直播系統(tǒng)是北京世紀(jì)葵花數(shù)字傳媒技術(shù)有限公司自主研制開發(fā)的音視頻直播系統(tǒng),該系統(tǒng)采用分布式的理念,結(jié)合世紀(jì)葵花一貫的開放式設(shè)計(jì)原則,單臺(tái)普通服務(wù)器的性能可支持的并發(fā)用戶數(shù)達(dá)5000人以上,并支持無極擴(kuò)展,自動(dòng)平衡,系統(tǒng)可自動(dòng)根據(jù)用戶的情況平衡負(fù)載,達(dá)到最大限度的用戶連接支持。系統(tǒng)支持b/s構(gòu)架,使用和維護(hù)都非常簡(jiǎn)單,服務(wù)器支持web方式的管理和配置,極大的節(jié)約了維護(hù)成本。
2) 音視頻直播系統(tǒng)功能特點(diǎn)介紹
· 支持在廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)和局域網(wǎng)內(nèi)進(jìn)行音視頻直播,可穿越網(wǎng)關(guān)、路由器以及防火墻;
· 采用分布式架構(gòu),采集、編碼、轉(zhuǎn)發(fā)、存儲(chǔ)和管理靈活配置;
· 在正常的網(wǎng)絡(luò)條件下,音視頻同步性能很好。音視頻同步的誤差范圍在0.1秒左右,延時(shí)可控制在5秒左右或更短時(shí)間。
· 支持服務(wù)器集群方式運(yùn)行以及自動(dòng)負(fù)載均衡,能隨著用戶數(shù)增加而平滑擴(kuò)容;
· 支持b/s、c/s架構(gòu),支持遠(yuǎn)程管理,靈活搭建多種直播的服務(wù)模式;
· 音頻碼流控制范圍,支持8kbps~~~320kbps之間可調(diào),支持單聲道、雙聲道編碼不同方式進(jìn)行編碼。
· 應(yīng)用最新的流媒體技術(shù)和獨(dú)有的碼流平滑技術(shù),視頻編解碼采用mpeg4;
· 完善的文字通知發(fā)布機(jī)制,可隨時(shí)插入多種字幕信息,如對(duì)外通知,或內(nèi)部協(xié)作消息;
· 支持多個(gè)現(xiàn)場(chǎng)(異地)或多信號(hào)同時(shí)在線直播發(fā)布,具有多站采集、多級(jí)賬號(hào)管理
功能,負(fù)載能力強(qiáng)大,可平滑擴(kuò)充,運(yùn)行穩(wěn)定可靠;
· 支持安全認(rèn)證機(jī)制,完善的系統(tǒng)日志記錄與查詢,自動(dòng)記錄下任何時(shí)間系統(tǒng)的日志信息,包括:服務(wù)器狀況、用戶接入情況信息,可供以后方便查詢。
另外,微軟公司的ms media server與real server都是專業(yè)流媒體系統(tǒng),下頁表格為世紀(jì)葵花音視頻直播系統(tǒng)與ms media server、real server直播功能、性能的比較結(jié)果。
《網(wǎng)絡(luò)直播系統(tǒng)解決方案》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁查看。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇十三
在手工辦公的情況下文檔的檢索存在非常大的難度。oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使各種文檔實(shí)現(xiàn)電子化,通過電子文件柜的形式實(shí)現(xiàn)文檔的保管,按權(quán)限進(jìn)行使用和共享。企業(yè)實(shí)現(xiàn)oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)以后,比如說,某個(gè)單位來了一個(gè)新員工,只要管理員給他注冊(cè)一個(gè)身份文件,一個(gè)口令,他自己上網(wǎng)就能看到符合她身份權(quán)限范圍內(nèi)的企業(yè)內(nèi)部積累下來的各種知識(shí),這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。
協(xié)同辦公
oa系統(tǒng)是支持多分支機(jī)構(gòu)、跨地域的辦公模式以及移動(dòng)辦公的。如今來講,地域分布越來越廣,移動(dòng)辦公和協(xié)同辦公成為很迫切的一種需求,如果你將文件保存在網(wǎng)盤或同步盤中,你就能隨時(shí)隨地查看文件,使相關(guān)的人員能夠有效地獲得整體的信息,提高整體的反應(yīng)速度和決策能力。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇十四
1 會(huì)議系統(tǒng)概況
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展及數(shù)字化技術(shù)的廣泛應(yīng)用,傳統(tǒng)的會(huì)議模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代會(huì)議系統(tǒng)的需求。先進(jìn)的數(shù)字化的模塊化的音視頻會(huì)議系統(tǒng)順應(yīng)會(huì)議發(fā)展潮流,它克服了傳統(tǒng)會(huì)議系統(tǒng)的不足,并以優(yōu)異的性能使其在眾多的國(guó)際會(huì)議和高層會(huì)談上得到廣泛應(yīng)用。特別是近幾年來,可視化信息技術(shù)在信息資源的主要交流場(chǎng)所—多媒體會(huì)議室中得到了廣泛的應(yīng)用。在本系統(tǒng)整個(gè)設(shè)計(jì)中我公司著重考慮系統(tǒng)的科學(xué)性、設(shè)備的先進(jìn)性、功能的實(shí)用性、使用的可靠性,使擴(kuò)聲系統(tǒng)達(dá)到國(guó)家一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)備的選用、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路超前,各擴(kuò)聲系統(tǒng)設(shè)計(jì)指標(biāo)滿足且超過現(xiàn)有的國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),作為重要的活動(dòng)場(chǎng)所,各系統(tǒng)的安全可靠性無疑是最重要的。若拋棄可靠性,一味追求設(shè)備高檔性,則可能得不償失。因此,在考慮整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí),我們參考了許多會(huì)議室的設(shè)計(jì),用以作為本會(huì)議室系統(tǒng)的設(shè)計(jì)基石。
多功能會(huì)議系統(tǒng)提供從事重要會(huì)議的高級(jí)會(huì)議中心,系統(tǒng)將高質(zhì)量的音頻、視頻和諸多智能特性緊密結(jié)合在一起,通過數(shù)字信號(hào)處理、壓縮編碼技術(shù)和數(shù)據(jù)傳輸?shù)刃录夹g(shù)的融入,實(shí)現(xiàn)功能更多、更齊全的視頻傳輸、信息傳輸?shù)裙δ堋?BR> 多功能會(huì)議系統(tǒng)是在計(jì)算機(jī)軟、硬件的支持下,將各種會(huì)議系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備,如:數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、高流明投影及多媒體顯示系統(tǒng)、會(huì)議實(shí)時(shí)錄音錄像系統(tǒng)、擴(kuò)聲系統(tǒng)、實(shí)物投影系統(tǒng)、集中控制系統(tǒng)等有機(jī)地集成在一起,形成一個(gè)完整的多功能的會(huì)議系統(tǒng)。
會(huì)議室智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括:顯示投影系統(tǒng)、會(huì)議室討論發(fā)言系統(tǒng)、集中控制、音響擴(kuò)聲等子系統(tǒng);整個(gè)會(huì)議室的集成系統(tǒng)設(shè)計(jì)上,除達(dá)到正常的語言擴(kuò)聲和視頻演示標(biāo)準(zhǔn)、燈光照度效果以及整體效果之外,還應(yīng)該充分考慮到系統(tǒng)的兼容性、整體性、可擴(kuò)展性、操縱性以及系統(tǒng)之間的資源共享等等問題。同時(shí),為保證建筑廳堂內(nèi)整體的先進(jìn)性,其集成系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想、手段和方法也要具有相當(dāng)?shù)南冗M(jìn)性、開放性、標(biāo)準(zhǔn)性、實(shí)用性,設(shè)備要采用技術(shù)含量高、能夠體現(xiàn)當(dāng)前最新科技水平的產(chǎn)品。
2 用戶需求
整個(gè)多功能系統(tǒng),要充分滿足其使用功能要求。充分考慮到系統(tǒng)今后的使用方式及使用功能后應(yīng)具備以下功能:
1) 滿足多功能廳的擴(kuò)聲需求;
2) 滿足大型報(bào)告廳的會(huì)議發(fā)言需求;
3) 因多功能廳的舞臺(tái)要經(jīng)常進(jìn)行改造,會(huì)議系統(tǒng)選用紅外無線會(huì)議系統(tǒng);
4) 滿足多功能廳音視頻切換的需求;
切換設(shè)備,使會(huì)議智能化進(jìn)行。
6) 滿足播放影音設(shè)備的需求。
3 會(huì)議系統(tǒng)功能說明
會(huì)議室,長(zhǎng)28米、寬23米、建筑面積約為600平方米,可作為大中型討論會(huì)議場(chǎng)所等使用需求。主要設(shè)計(jì)音響擴(kuò)聲系統(tǒng)、會(huì)議討論系統(tǒng)、投影顯示系統(tǒng)和中央控制系統(tǒng)。
多功能廳平面圖
音響擴(kuò)聲系統(tǒng)
擴(kuò)聲系統(tǒng)根據(jù)會(huì)議室的面積和使用功能進(jìn)行設(shè)計(jì),擴(kuò)聲系統(tǒng)主要由揚(yáng)聲器、功率放大器、防嘯叫處理設(shè)備、調(diào)音臺(tái)、無線話筒、音源、時(shí)序電源等設(shè)備組成。整個(gè)系統(tǒng)選用同類產(chǎn)品中音色優(yōu)美的高檔次音響器材為主組成音響系統(tǒng),選用同類產(chǎn)品中技術(shù)最成熟、性能先進(jìn)、使用可靠的產(chǎn)品型號(hào),通過計(jì)算會(huì)議室的音響場(chǎng)地系數(shù)進(jìn)行設(shè)計(jì),保證會(huì)議室每個(gè)角落的聲場(chǎng)聽覺均勻,沒有出現(xiàn)失真、偏音、混音、回響等不良音響效果;媒體智能會(huì)議室的擴(kuò)聲系統(tǒng)主要由三大部分組成:聲源、音頻處理設(shè)備、功放及揚(yáng)聲器系統(tǒng)。
多媒體智能會(huì)議室音響擴(kuò)聲設(shè)備的組成:
1、聲源:主要包括數(shù)字會(huì)議發(fā)言單元、無線話筒、會(huì)議話筒、dvd影碟機(jī)多媒體電腦等聲源設(shè)備,可播放cd唱片,dvd影音圖像。
3、功放及揚(yáng)聲器:整個(gè)擴(kuò)聲系統(tǒng)的音質(zhì)及聲場(chǎng)均勻性主要取決于揚(yáng)聲器的品質(zhì)和布置方式。不同類型的揚(yáng)聲器需要配置不同的功放。
1)音箱設(shè)計(jì)
主音箱2只,功率選配550w,bsg-df112a輔助音箱6只,功率選配500w;bsz-k122a返聽音箱2只,功率選配200w,bsg-lf118sub超低音音箱2只,功率選配600w。
2)功放設(shè)計(jì)
功放系統(tǒng)應(yīng)具有全面的保護(hù)措施,包括短路保護(hù)、開路保護(hù)、接入不匹配負(fù)載保護(hù)、過熱保護(hù)、輸入過載保護(hù)、直流保護(hù)、高頻過載保護(hù),使功放更穩(wěn)定工作。提供良好的、穩(wěn)定的功率輸出供給揚(yáng)聲器系統(tǒng)。功放電路設(shè)計(jì)需合理,線路失真盡可能低,頻帶展寬,頻響曲線平直,噪音低等。
整個(gè)會(huì)議室的功放都采用具有h類高效專業(yè)級(jí)功放,內(nèi)置有智能軟開機(jī)系、線路阻抗檢測(cè)保護(hù)系統(tǒng)、超低信號(hào)放大系統(tǒng)等,多共輸出模式,通過科學(xué)技術(shù)音箱常態(tài)功率和峰值功率,采用1.5-2.0冗余功率量配置,滿足在不同音箱下和超長(zhǎng)時(shí)間工作;會(huì)議室功放采用2通道主輸出,5臺(tái)bsg-r80 功率為2×800w、1臺(tái)bsg-r30 功率為2×300w。
3)音頻處理設(shè)備
擴(kuò)聲系統(tǒng)配置了主控音頻處理設(shè)備,主控設(shè)備采用調(diào)音臺(tái)、話筒前級(jí)處理器進(jìn)行集中處理,調(diào)音臺(tái)選用模擬12路調(diào)音臺(tái),調(diào)音臺(tái)自帶12路信號(hào)輸入,2路主輸出 2路rec輸出 1路效果輸出 1路monitor輸出 1路立體聲耳機(jī)輸,調(diào)音臺(tái)作用于處理音頻信號(hào)輸入和輸出;全智能防嘯叫處理器內(nèi)置有效果、均衡、反嘯叫處理、等多種效果處理功能,很方便的進(jìn)行話筒信號(hào)、可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境設(shè)置效果,達(dá)到最佳使用效果。
4)音源設(shè)備
在拾音傳聲器的配置方面,我們除了為會(huì)議室主席臺(tái)席位布置數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)數(shù)字發(fā)言單元外,還有設(shè)置1套二只無線話筒一套供開展會(huì)議時(shí)無牽掛靈活使用。上述各種傳聲器均為單方向心型產(chǎn)品,其特點(diǎn)是靈敏度高,不易產(chǎn)生嘯叫。
紅外無線會(huì)議系統(tǒng)
具有輪替1-2-3、限制1-2-3、主席專用等7種發(fā)言模式;
內(nèi)置簽到、表決、選舉、評(píng)分功能模塊;
主控機(jī)采金屬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),莊重大方;列席單元采用工程塑料材質(zhì)加上新穎的外觀造型設(shè)計(jì),美觀穩(wěn)重,質(zhì)感優(yōu)越。
顯示子系統(tǒng)
1.三層多功能廳大屏幕顯示系統(tǒng)選擇2投影結(jié)合的方式,主要用于各種視頻信息和數(shù)據(jù)信息的顯示,主顯示系統(tǒng)采用投影儀正投顯示方式,投影機(jī)選用benq明基的數(shù)據(jù)投影機(jī),投射120”幕布,投影幕配套亮度高達(dá)5000ansi流明,標(biāo)準(zhǔn)分辨率為1024×768的投影機(jī),投影機(jī)布置在主席臺(tái)正面,采用電動(dòng)支架安裝裝置,使用非常方便,整個(gè)會(huì)議室共設(shè)置1套投影機(jī)。
2、屏幕采用紅葉品牌的200英寸電動(dòng)幕布,采用新一代國(guó)際環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)特級(jí)波珠幕布,具有寬視角、高增益、高解析度等特點(diǎn),布置在主席臺(tái)整個(gè)會(huì)議室共設(shè)置1套投影幕。
中控系統(tǒng)
中央集中控制系統(tǒng)為智能會(huì)議系統(tǒng)設(shè)計(jì)靈魂,集中了燈光、機(jī)械、投影及視音頻控制手段于一體,為使用者提供簡(jiǎn)單、直接的控制界面,令使用者能方便地掌握整個(gè)空間環(huán)境各設(shè)備的狀態(tài)及功能。會(huì)議室中控系統(tǒng)設(shè)計(jì)一套中控主機(jī),一套音視頻切換矩陣,滿足對(duì)會(huì)議室的音視頻進(jìn)行實(shí)時(shí)切換調(diào)度,中控系統(tǒng)采用無線觸摸屏操作,中控主機(jī)和無線觸屏根據(jù)會(huì)議室實(shí)際使用情況,編輯運(yùn)行控制程序,下載到中控主機(jī)和無線觸摸屏控制運(yùn)行,在無線觸摸屏的控制線,達(dá)到音視頻切換實(shí)時(shí)操控,解決繁瑣操作;會(huì)議室的集中控制系統(tǒng)由bsm-av9000z可編程中央控制器、bsm-av9000k無線5.7寸彩色觸摸屏、各種總線設(shè)備組成,。
整個(gè)中控系統(tǒng)可以達(dá)到控制功能:
1. 通過ir紅外口控制各類音源設(shè)備的操作,如控制dvd播放器進(jìn)行播
2. 通過rs232口對(duì)各類專業(yè)矩陣及相關(guān)設(shè)備的控制,完成各類音/視/
3. 可通過總線設(shè)備音量控制器或者通過rs232口對(duì)數(shù)字音頻處理器完
成對(duì)音量的控制;
4. 可通過調(diào)光模塊對(duì)會(huì)議中心之白熾燈進(jìn)行分路無級(jí)調(diào)光,也可通過
電源開關(guān)模塊對(duì)日光燈組進(jìn)行開關(guān)控制;
5. 可通過繼電器控制器,完成對(duì)電動(dòng)窗簾、電動(dòng)屏幕的控制以及系統(tǒng)
設(shè)備電源管理的控制;
6. 中央控制設(shè)備可隨不同需要而設(shè)計(jì)程序,如各種會(huì)議模式、燈光模
一、系統(tǒng)概述
多功能廳以其功能的多樣性(如:會(huì)議廳,視頻會(huì)議廳,報(bào)告廳,學(xué)術(shù)討論廳,培訓(xùn)廳等),特別適合我國(guó)國(guó)情需要,并在這幾年的時(shí)間得到迅速普及應(yīng)用。在初期的建設(shè)投入上可能要高於單一功能的投資建設(shè),并且從技術(shù)的角度上來看,對(duì)系統(tǒng)在設(shè)計(jì)和施工上都有一定的技術(shù)復(fù)雜 度,尤其對(duì)用戶方的使用也有一定的技術(shù)要求,這就需要一種技術(shù)來綜合管理不同功能的a/v設(shè)備使其相互協(xié)調(diào)的'工作,這種技術(shù)就是中央控制技術(shù)。
二、解決方案
大型投票會(huì)議解
決方案
紅外線語言分配
解決方案
表決、討論會(huì)議
三、用戶需求
整個(gè)系統(tǒng)要高效率的完成會(huì)議室任務(wù),結(jié)合各個(gè)系統(tǒng),充分發(fā)揮各個(gè)系統(tǒng)的功能,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的會(huì)議、教學(xué)、培訓(xùn)、學(xué)術(shù)討論。
(一)多媒體顯示系統(tǒng):
多媒體顯示系統(tǒng)由高亮度、高分辨率的液晶投影機(jī)和電動(dòng)屏幕構(gòu)成;完成對(duì)各種圖文信息的大屏幕顯示。由於會(huì)議室面積較大,為了各個(gè)位置的人都能夠更清楚的觀看,整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)了2套投影機(jī)顯示系統(tǒng)。
(二)a/v系統(tǒng):
a/v系統(tǒng)由4臺(tái)計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、dvd、vcr(錄像機(jī))、md機(jī)、實(shí)物展臺(tái)、調(diào)音臺(tái)、話筒、功放、音箱、數(shù)字硬盤錄像機(jī)等a/v設(shè)備構(gòu)成。完成對(duì)各種 圖文信息(包括各種軟體的使用、dvd/cd碟片、錄像帶、各種實(shí)物、聲音)的播放功能;實(shí)現(xiàn)多功能廳的現(xiàn)場(chǎng)擴(kuò)音、播音,配合大屏幕投影系統(tǒng),提供優(yōu)良的 視聽效果。并且通過數(shù)字硬盤錄像機(jī),能夠?qū)⒄麄€(gè)過程記錄在硬盤錄像機(jī)中。
(三)會(huì)議室環(huán)境系統(tǒng):
會(huì)議室環(huán)境系統(tǒng)由會(huì)議室的燈光(包括白熾燈、日光燈)、窗簾等設(shè)備構(gòu)成;完成對(duì)整個(gè)會(huì)議室環(huán)境、氣氛的改變,以自動(dòng)適應(yīng)當(dāng)前的需要;譬如播放dvd時(shí),燈光會(huì)自動(dòng)變暗,窗簾自動(dòng)關(guān)閉。
(四)智能型多媒體中央控制系統(tǒng):
采用目前國(guó)內(nèi)檔次最高、技術(shù)最成熟、功能最齊全,用途最廣的hk(宏控)中央控制系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)多媒體電教室各種電子設(shè)備的集中控制。
要求操作簡(jiǎn)單、人性化、智能化;
要求整個(gè)系統(tǒng)可靠性高;
盡量多的體現(xiàn)出各種設(shè)備的卓越功能,讓所有設(shè)備工作在最佳狀態(tài),發(fā)揮設(shè)備的最大功效;
能夠控制dvd、錄像機(jī)、md 進(jìn)行播放、停止、暫停等功能;
能夠控制實(shí)物展臺(tái)進(jìn)行放大、縮小等功能;
!--[endif]--
六、功能描述
通過安裝以上宏控中央控制系統(tǒng),能夠輕松的實(shí)現(xiàn)智能化、人性化的控制:
1、多媒體顯示系統(tǒng)的控制:
屏幕自動(dòng)上升;
可以利用hk-win軟件的視頻預(yù)覽功能,在將視頻經(jīng)投影機(jī)投出到屏幕之前,確認(rèn)播放的視頻圖像就是所需要的視頻圖像。
2、 實(shí)現(xiàn)a/v系統(tǒng)的控制:
通過sv-vol音量控制器,控制功放輸出音量的大小。
3、 實(shí)現(xiàn)會(huì)議室環(huán)境系統(tǒng)的控制:
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇十五
調(diào)查方法:網(wǎng)絡(luò)調(diào)查媒體調(diào)查報(bào)告人:余斌福
調(diào)查目的:了解行業(yè)宏觀環(huán)境、政策狀態(tài),分析行業(yè)營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變趨勢(shì),研究
產(chǎn)品開發(fā)方向,為公司的產(chǎn)品營(yíng)銷提供決策依據(jù)。
調(diào)查時(shí)間:2009年4月20日——2009年4月24日
調(diào)查對(duì)象:電購網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)行業(yè)雜志、網(wǎng)絡(luò)新聞媒體、政府網(wǎng)站、電視新聞媒體
正文
一、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境及行業(yè)動(dòng)態(tài)分析
(一)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)
2008年9月以來,美國(guó)金融市場(chǎng)風(fēng)云再起,雷曼兄弟控股公司破產(chǎn)、美洲銀行收購美林集團(tuán)、aig集團(tuán)陷入危機(jī),強(qiáng)烈震撼了美國(guó)金融市場(chǎng),并在國(guó)際金融市場(chǎng)掀起滔天巨浪,曠日持久的美國(guó)次貸危機(jī)轉(zhuǎn)化為嚴(yán)峻的世紀(jì)性金融危機(jī)。由于這場(chǎng)金融危機(jī)仍處于持續(xù)發(fā)展中,金融市場(chǎng)瞬息萬變,危機(jī)將走向何方并止于何處?巨大的不確定性籠罩全球。同樣,這場(chǎng)危機(jī)的影響范圍和影響程度仍是未解之謎。正是基于對(duì)金融危機(jī)向經(jīng)濟(jì)危機(jī)過渡的擔(dān)憂,全球各國(guó)政府相繼或聯(lián)合采取了一系列的措施來加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)和金融市場(chǎng)的支持,除直接對(duì)金融機(jī)構(gòu)的接管以及通過貨幣政策大量注入流動(dòng)性以外,還涉及一些制度調(diào)整方面的內(nèi)容,將可能給全球未來的金融發(fā)展造成一些長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。目前,金融危機(jī)已對(duì)全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大的沖擊,2008年世界經(jīng)濟(jì)已明顯放緩,下行風(fēng)險(xiǎn)逐步加大。預(yù)測(cè)2009年全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率為2.2%,發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)2009年將下降0.3%,其中,美國(guó)經(jīng)濟(jì)將負(fù)增長(zhǎng)0.7%,歐元區(qū)兩個(gè)主要經(jīng)濟(jì)體德國(guó)和法國(guó)將分別負(fù)增長(zhǎng)0.8%和 0.5%。
由于我國(guó)仍存在一定的資本管制,金融危機(jī)通過金融渠道對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的直接影響比較有限。但由于我國(guó)與美國(guó)、全球經(jīng)濟(jì)之間的聯(lián)系日益密切,金融危機(jī)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期發(fā)展的間接影響不可低估。在中央的宏觀調(diào)控之下,全國(guó)打響了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的“擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)增長(zhǎng)”保衛(wèi)戰(zhàn)。中國(guó)政府2008年11月公布的兩年投資總額達(dá)4萬億元人民幣的經(jīng)濟(jì)刺激方案在全球引起了熱烈反應(yīng)。此舉將提振市場(chǎng)信心,有助于保持中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。在當(dāng)前全球金融危機(jī)的形勢(shì)下,中國(guó)加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資可有效擴(kuò)大內(nèi)需,彌補(bǔ)金融危機(jī)導(dǎo)致的外需不足。
(二)行業(yè)動(dòng)態(tài)
總額的3%左右,銷售額將達(dá)到5000億元。未來幾年,電視購物會(huì)面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng),必須完善多種渠道的立體整合,才能讓觀眾有足夠的信賴前提下進(jìn)行發(fā)展。
目前,我國(guó)電視購物存在著電視購物頻道和電視直銷廣告相互競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的局面。近幾年來,這兩種形態(tài)一直共生共存,相互競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額。而“禁播令”的出現(xiàn)給了電視購物一個(gè)“警鐘”,可以說“禁播令”的發(fā)布是電視購物行業(yè)的分水嶺,家庭電視購物的成長(zhǎng)將使電視購物真正開始進(jìn)入黃金期。然而,盡管近幾年電視購物發(fā)展迅猛,但電視購物行業(yè)的負(fù)面消息從未間斷過。令電視購物行業(yè)的發(fā)展充滿挑戰(zhàn)。其中,商家的誠信問題首當(dāng)其沖,而產(chǎn)品的質(zhì)量、廣告的形式、從業(yè)人員的素質(zhì)等問題同樣也成為電視購物發(fā)展的瓶頸。
被譽(yù)為繼零售、超市之后的第三次銷售革命的電視購物,已在世界范圍內(nèi)獲得巨大成功。電視購物是一種新興的商品零售方式,多產(chǎn)品、多品牌、大眾化是現(xiàn)代電視購物的基礎(chǔ),以央視購物頻道、湖南快樂購物為例,其產(chǎn)品供應(yīng)商不僅包括飛利浦、三星、海爾、聯(lián)想、lg等著名品牌,同時(shí)也包括眾多中小企業(yè)的大眾化生活化的家居商品,商品品種多達(dá)上千個(gè)。隨著2006年8月1日禁播令的實(shí)施,大量“黑五類”撤出電視購物頻道,以手機(jī)為代表的數(shù)碼產(chǎn)品迎頭補(bǔ)上?,F(xiàn)在,各個(gè)頻道的電視購物節(jié)目,基本上都被手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)(攝像機(jī))、gps導(dǎo)航產(chǎn)品等占據(jù),其中又以國(guó)產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)品為主。
目前我國(guó)電視廣告存在以下問題:過分或片面夸大產(chǎn)品功效,誘導(dǎo)消費(fèi)者;違規(guī)發(fā)布廣告;采用虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示、或是運(yùn)用數(shù)碼技術(shù)合成效果對(duì)照?qǐng)D片,誘導(dǎo)消費(fèi)者購買其產(chǎn)品;肆意貶低同類商品;部分內(nèi)容低級(jí)庸俗、售后無保障等。盡管仍充斥著謊言、欺騙和暴利,但是,隨著cctv中視購物、東方cj這些傳播大腕,品牌化地介入,隨著有關(guān)部門監(jiān)管的日益嚴(yán)格,電視購物行業(yè)整體生態(tài)環(huán)境正在改變。目前我國(guó)唯一的媒體購物行業(yè)組織“媒體購物專業(yè)委員會(huì)”為了更進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)自律,使媒體購物行業(yè)向著健康良好的方向平步發(fā)展,《中國(guó)電視購物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》起草小組已經(jīng)開始進(jìn)入工作常態(tài),旨在通過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范企業(yè)運(yùn)營(yíng),有利于政府管理部門市場(chǎng)監(jiān)管。還有中華民族貿(mào)易促進(jìn)會(huì)牽頭的媒體營(yíng)銷專業(yè)委員會(huì)也正醞釀成立,目的是為了提出立法和政策建議,為政府決策提供可靠依據(jù),推動(dòng)媒體營(yíng)銷這一新型產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),促進(jìn)我國(guó)的商業(yè)零售業(yè)健康、規(guī)范、快速可持續(xù)發(fā)展。今年3月在北京參加全國(guó)“兩會(huì)”的全國(guó)人大代表、溫嶺市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站副站長(zhǎng)林炎炎向“兩會(huì)”提交了關(guān)于規(guī)范電視購物節(jié)目的建議。另外一些大型電視購物公司,如快樂購與自己供應(yīng)商簽訂產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議,發(fā)表信譽(yù)誠信申明。橡果國(guó)際出資200萬元,在北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)設(shè)立“橡果國(guó)際保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益先行賠付保證金”。這些信息都在表明電視購物行業(yè)正在朝著越來越規(guī)范的健康形勢(shì)發(fā)展,只是這個(gè)過程還需要些時(shí)間罷了。
二、電視購物營(yíng)銷模式變化
水嶺。
(一)電視直銷轉(zhuǎn)型家庭購物
電視購物直銷模式直到今天,還基本上是產(chǎn)品營(yíng)銷,是一種把傳播媒介集中于電視媒體的產(chǎn)品營(yíng)銷,更多的是運(yùn)作產(chǎn)品而非平臺(tái),運(yùn)作單品而非產(chǎn)品群,簡(jiǎn)稱“短平快”營(yíng)銷模式。在市場(chǎng)產(chǎn)品日益豐富和產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,好的電視直銷產(chǎn)品打著燈籠也難找?,F(xiàn)實(shí)就是如此,做電視直銷需要操盤手們有更敏銳的市場(chǎng)眼光,尤其是差異化“新奇特”產(chǎn)品的開發(fā),在網(wǎng)絡(luò)信息延伸到任意角落的今天,要找到所謂的“新奇特”只能是難上加難。且不說電視購物這個(gè)行業(yè)的誠信問題、電視購物時(shí)段媒體價(jià)格的高漲、電視媒體自營(yíng)家庭購物平臺(tái)切割市場(chǎng)等多重沖擊對(duì)電視直銷的壓力,電視直銷運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品挖掘本身就舉步維艱。家庭購物在逐漸吸納西方qvc、hsn、lg等成熟的媒體購物的經(jīng)驗(yàn),東方cj、快樂購、好易購、好享購、中視購物、tvsn等走在了前面,以電視媒體自身平臺(tái)的媒體購物模式在日漸成長(zhǎng)。當(dāng)然,家庭購物是長(zhǎng)線經(jīng)營(yíng),是產(chǎn)品群作戰(zhàn),平臺(tái)品牌經(jīng)營(yíng)。第一,大多有自身自有(或可控)的媒體資源(媒體購物這種模式中最核心的成本之一);第二,豐富的產(chǎn)品群具備更高的抗風(fēng)險(xiǎn)系數(shù);第三,大多平臺(tái)處于長(zhǎng)線經(jīng)營(yíng)的成長(zhǎng)階段,持續(xù)的投入將獲得平臺(tái)成熟期的豐厚回報(bào)。因此,電視直銷難上加難,家庭購物順勢(shì)而上。
(二)家庭購物需提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
電視直銷也好,家庭購物也罷,以電視媒體為傳播介質(zhì)的媒體購物模式,都遵循一個(gè)基本的邏輯:先有媒體,后有購物。購物平臺(tái)在逐步興起,最有優(yōu)勢(shì)的當(dāng)然是自身擁有核心媒體資源的電視臺(tái)。自有資源來操作媒體購物,能在一定程度上控制運(yùn)營(yíng)的核心成本,其最需要的是專業(yè)購物平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。近幾年的電視購物行業(yè)發(fā)展,培育了一批行業(yè)的精英,但每一個(gè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)資源的差異,有很多細(xì)節(jié)依然需要摸著石頭過河。
視購物的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)的人才,就是企業(yè)的核心團(tuán)隊(duì),就是行業(yè)內(nèi)各企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者與管理者!
(三)網(wǎng)絡(luò)視頻購物的誕生
2008年對(duì)于電視購物來說,是一個(gè)盛極而衰的過渡期。不論是行業(yè)的領(lǐng)頭羊,還是散落在各個(gè)地區(qū)規(guī)模尚小的電視購物公司,都沒能擺脫電視購物行業(yè)的信譽(yù)危機(jī)。當(dāng)公司的利潤(rùn)急劇下降,生存困難時(shí),于是轉(zhuǎn)型成為必然。
電視媒體購物的形式最早在新加坡獲得成功,之后被引入中國(guó),市場(chǎng)空間急速膨脹,但隨之也泥沙俱下,虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量等問題一直困擾和籠罩著整個(gè)電視購物行業(yè)的發(fā)展。視購物之所以飽受非議,是一些電視購物公司急功近利的做法坑害了整個(gè)行業(yè),造成了信譽(yù)危機(jī)。那么,電視購物在走向下坡路之后,出路何在?七星電視購物創(chuàng)始人趙立新認(rèn)為:“隨著消費(fèi)者購物模式發(fā)生轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)的街購、電視購物等轉(zhuǎn)移到以互聯(lián)網(wǎng)為主體的網(wǎng)絡(luò)購物,如果我們還是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)媒體的購物趨勢(shì)視而不見,只會(huì)在電視媒體平臺(tái)上轉(zhuǎn)圈,結(jié)果就是死路一條?!?。與其坐以待斃,不如順勢(shì)而為,趙立新決定把七星購物的觸角延伸到互聯(lián)網(wǎng)上。視頻購物網(wǎng)站24city的上線掀開了轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)購物的底牌。不過,網(wǎng)絡(luò)視頻購物并不是簡(jiǎn)單地將電視購物搬到網(wǎng)上,后者是強(qiáng)制觀看,而前者是用戶自己要去看,而最巧妙的是,在商家店鋪與消費(fèi)者間,24city引入了‘購物寶貝’的真人導(dǎo)購模式。
視頻導(dǎo)購模式突破了過去網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)品文字和圖片介紹的束縛,通過“購物寶貝”向感興趣的顧客展示產(chǎn)品款式、功能、特點(diǎn)、用途等信息,提升了網(wǎng)絡(luò)購物的用戶體驗(yàn),從這個(gè)角度看,對(duì)電子商務(wù)行業(yè)來說,是一種顛覆性的創(chuàng)新。而且,對(duì)電視購物企業(yè)來說,電視購物的隕落,可能會(huì)刺激該行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的整體遷移,由于這些企業(yè)普遍有供應(yīng)鏈、商品運(yùn)作、物流等傳統(tǒng)資源,將觸角延伸到網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域,也具備一定的遷移優(yōu)勢(shì)。但這種新興的視頻網(wǎng)絡(luò)購物模式能在多大程度上拯救電視購物并提升銷量,還有待考驗(yàn)。
個(gè)人認(rèn)為盡管電視購物行業(yè)遭到不少質(zhì)疑,但從行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來看,電視購物行業(yè)仍有很大的發(fā)展?jié)摿?,目前而言中?guó)的電視購物還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到應(yīng)有的規(guī)模。我們公司限于資金實(shí)力無法打造屬于自己的專用媒體平臺(tái)向家庭購物模式轉(zhuǎn)變,但可以與網(wǎng)絡(luò)購物有效結(jié)合,將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)合理的運(yùn)用并加入網(wǎng)購流行元素作為公司產(chǎn)品銷售的第二平臺(tái),結(jié)合產(chǎn)品手冊(cè)一起打造一個(gè)立體的產(chǎn)品銷售平臺(tái),給公司產(chǎn)品一個(gè)多方位的展示,使顧客能更全面的了解公司的產(chǎn)品及優(yōu)勢(shì)所在,擴(kuò)大公司產(chǎn)品宣傳范圍,消除顧客質(zhì)疑心理,提高公司形象。
三、產(chǎn)品開發(fā)方向及流行趨勢(shì)
械、減肥、增高等五大類產(chǎn)品,后來涉及到美容、增高、健身器材、內(nèi)衣、電子、學(xué)生用品、家電、手表、手機(jī)、日常生活用品、居家用品、珠寶、電腦、數(shù)碼產(chǎn)品等等。
而產(chǎn)品的選擇一直讓電視購物經(jīng)營(yíng)者頭疼,電視購物產(chǎn)品的誠信度和信譽(yù)偏低,促使消費(fèi)者高度理性化消費(fèi)。電視購物新的環(huán)境迫使電視購物公司重新對(duì)電視購物產(chǎn)品尋求新的開發(fā)和定位,那么什么產(chǎn)品最適合做電視購物,電視購物的產(chǎn)品具備那些特征,以下我們來作一些分析。
(一)、電視購物產(chǎn)品須以消費(fèi)者需求為核心
隨著國(guó)內(nèi)電視購物業(yè)的逐漸成熟,越來越多的消費(fèi)者選擇通過電視購物來消費(fèi)產(chǎn)品。產(chǎn)品是電視購物能否成功的關(guān)鍵,產(chǎn)品本身決定其在市場(chǎng)的生命周期與市場(chǎng)境遇,因此,市場(chǎng)和消費(fèi)者都在呼喚好的電視購物產(chǎn)品。所謂的好產(chǎn)品必須符合以下幾個(gè)條件:足夠的市場(chǎng)空間,足夠的利潤(rùn)尺度,差異化、人性化、高科技、智能化。電視購物經(jīng)營(yíng)者必須本著長(zhǎng)久做好品牌的出發(fā)點(diǎn)來經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,而不是投機(jī)。
適合做電視購物的產(chǎn)品很多,家電、家居、服裝、美容、食品、保健、運(yùn)動(dòng)器械、電子、珠寶、首飾、手機(jī)、電腦、3c數(shù)碼等等,甚至連一些無形的商品如旅游、保險(xiǎn)等都可以用來電視購物,理論上講,只要適于銷售而又是消費(fèi)者喜愛的商品都可以用來電視購物。電視購物選擇產(chǎn)品必須綜合考慮,是否是消費(fèi)者需求的,是否有自己的獨(dú)特之處,是否有市場(chǎng),是否有足夠的利潤(rùn)空間,是否人性化,訴求是否貼近產(chǎn)品本身等等都是需要考慮的。
電視購物產(chǎn)品以消費(fèi)者的需求為核心,必須考慮如下因素:
1、目標(biāo)人群要明確。由于電視購物的消費(fèi)群基本鎖定女性和中老年消費(fèi)者,所以在產(chǎn)品選擇上要考慮具有明確的受眾定位,目標(biāo)人群主要針對(duì)中產(chǎn)消費(fèi)階層。因此要考慮中產(chǎn)消費(fèi)階層追求便利,有一定購買力,易接受新鮮事物,追求時(shí)尚的生活方式來選擇產(chǎn)品,中高檔的精品以及貼近生活的家居及時(shí)尚產(chǎn)品當(dāng)為首選產(chǎn)品。
2、與生活密切相關(guān)的功能性產(chǎn)品。新型家電、電腦、手機(jī)、數(shù)碼、化妝品、服飾、家居用品都是適合做電視購物的,但功能性強(qiáng)的產(chǎn)品往往是一把雙韌劍,吸引消費(fèi)是因?yàn)榫哂忻鞔_的功能,由于功能與宣傳效果不符往往又讓消費(fèi)者對(duì)這類產(chǎn)品喪失信心,如去年的“胡師父無煙鍋”就是這類產(chǎn)品的典型。
3、瞄準(zhǔn)核心購買群體的產(chǎn)品。俗話說,女人和小孩的錢最好賺,猶太人經(jīng)商為什么成功,一千多年前他們就提出了一些觀點(diǎn):瞄準(zhǔn)女人的口袋,善待客戶的孩子,做別人想到但沒有做的產(chǎn)品。
4、彌補(bǔ)型產(chǎn)品。市場(chǎng)產(chǎn)品琳瑯滿目,不勝枚舉,但是細(xì)心的人都能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的明顯不足,或者需要一些合理的補(bǔ)充,因此,彌補(bǔ)型產(chǎn)品也屬于潛在產(chǎn)品的范疇。
5、高科技、智能化、人性化產(chǎn)品。最近幾年,具有較高科技含量的新產(chǎn)品在電視購物受到青睞,這類產(chǎn)品本身具有較高的科技含量,又不容易被模仿,因此借助電視購物可以在最短的時(shí)間啟動(dòng)產(chǎn)品的銷售,同時(shí)這類產(chǎn)品的新、奇、特功能也能更多的吸引消費(fèi)者的眼球。
電視購物是一個(gè)無店鋪的空中大賣場(chǎng),適合電視購物的產(chǎn)品很多,電視購物
銷售的前景雖然很好,但前提是必須克服急功近利的心態(tài),堅(jiān)持以消費(fèi)者的需求為核心來選擇產(chǎn)品,銷售真正有價(jià)值和品牌的產(chǎn)品。如果一味追求暴利,忽視消費(fèi)者的權(quán)益,那么終將會(huì)被消費(fèi)者拋棄的。
(二)品牌化、多元化是電視購物產(chǎn)品新特征
2008年可謂是手機(jī)的電視購物年,除了手機(jī)外其它電視購物產(chǎn)品也是百花齊放,各具特色。電視購物產(chǎn)品品牌化、多元化發(fā)展己是必然的一個(gè)趨勢(shì)和方向。品牌產(chǎn)品陸續(xù)加盟電視購物。目前,聯(lián)想、惠普、索尼、三星、東芝、方正、明基等主流品牌廠商及神州數(shù)碼、聯(lián)強(qiáng)國(guó)際、長(zhǎng)虹佳華、佳杰科技等與湖南快樂購共同簽署了戰(zhàn)略合作。隨著這些品牌廠商的介入,給電視購物帶來了新的契機(jī),電視購物吸引了這些知名的品牌;同時(shí)由于品牌價(jià)格的透明度和美譽(yù)度,也極大提升了電視購物自身在消費(fèi)者當(dāng)中的信譽(yù)度。實(shí)際上,cctv中視購物也已經(jīng)成為了國(guó)內(nèi)外名牌和國(guó)內(nèi)自主創(chuàng)新品牌的高端傳播平臺(tái),眾多的世界知名品牌如飛利浦、西門子、松下、三星、迪士尼、lg、聯(lián)想、海爾以及國(guó)內(nèi)名牌長(zhǎng)虹、tcl、夏新等,都已經(jīng)成為cctv中視購物的供應(yīng)商,而且正在不斷加深合作??梢灶A(yù)見的是會(huì)有越來越多國(guó)內(nèi)外的著名品牌加入到中國(guó)的電視購物中來,電視購物產(chǎn)品的品牌化是提高電視購物信譽(yù)度的一個(gè)很好的手段,同時(shí)品牌產(chǎn)品也借助電視購物開辟了新的銷售渠道和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),相得益彰。
另外產(chǎn)品類別也開始更加多元化,除了傳統(tǒng)的電器、數(shù)碼、家用、保健、醫(yī)療等行業(yè)外,虛擬產(chǎn)品也開始登上電視購物的舞臺(tái),湖南衛(wèi)視快樂購?fù)瞥隽司惩饴糜萎a(chǎn)品銷售,開創(chuàng)了電視購物銷售旅游產(chǎn)品的先河。銷售旅游產(chǎn)品只是快樂購銷售虛擬產(chǎn)品的第一步,此后,還將售賣保險(xiǎn)等更多無實(shí)體的產(chǎn)品。從2007年10月1日起,消費(fèi)者可以通過電視購物的方式成為聯(lián)通cdma的用戶。這種營(yíng)銷模式在國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)中尚屬首例。四川“星空購物”開播首賣的商品就是風(fēng)靡全球20多年的著名音樂劇《貓》成都首演的門票?!半娨曎彙敦垺贰钡姆绞剑@在中國(guó)演出史上尚屬首次。太平人壽“陽光天使”重大疾病保險(xiǎn)和美亞“祝愿無憂”住院津貼保險(xiǎn)也登上了東方cj的購物頻道,賣保險(xiǎn)可算得上是電視購物的新面孔。今年4月1日,寶馬寶馬120i、130i同樣登上了“東方cj購物”節(jié)目。據(jù)悉,這是電視購物第一次以直播形式銷售高檔轎車。據(jù)上海東方電視購物有限公司有關(guān)人士稱,由于其贈(zèng)送的禮物價(jià)值不菲,因此在短短45分鐘內(nèi)就吸引了不少觀眾訂購了19輛車。奔馳c系列4月15日也登上了快樂購的電視購物頻道。
虛擬商品、汽車的全新介入電視購物,是電視購物產(chǎn)品的一個(gè)新拐點(diǎn),也是電視購物激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,電視購物產(chǎn)品的種類也將越來越豐富。2009年對(duì)于電視購物行業(yè)來說,既充滿了商機(jī)也充滿了無限挑戰(zhàn),產(chǎn)品既是電視購物的命脈,也是向前發(fā)展的原動(dòng)力,品牌化、多元化是電視購物產(chǎn)品新時(shí)期的特點(diǎn)。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇十六
體育場(chǎng)館售票系統(tǒng)
系統(tǒng)用戶:
賽事管理員;場(chǎng)館售票員;體育賽事觀眾
主要業(yè)務(wù)需求:
通過本系統(tǒng)可完成體育賽事票務(wù)銷售的相關(guān)工作。
對(duì)于賽事管理員,要完成的主要功能如下:
1.管理對(duì)象:
a)比賽場(chǎng)館信息:
場(chǎng)館名稱、地理位置、座席信息(記錄每個(gè)座席的編號(hào)和級(jí)別;級(jí)別設(shè)定分為貴賓座位、標(biāo)準(zhǔn)座位和低價(jià)座位)。
b)體育賽事信息:
名稱、賽事類型(如羽毛球、足球、射擊等)、賽事組織者(名稱以及簡(jiǎn)介)、賽事參加者(參賽隊(duì)名稱及簡(jiǎn)介)、比賽時(shí)間安排(場(chǎng)次、每場(chǎng)起止時(shí)間、臨時(shí)變更記錄)、比賽場(chǎng)館、比賽結(jié)果(記錄每個(gè)場(chǎng)次結(jié)果)、賽事票價(jià)(票價(jià)可按照座席級(jí)別來分級(jí))、賽事售票開始和結(jié)束時(shí)間。
2.實(shí)現(xiàn)上述信息的添加、查詢、刪除和修改。
3.統(tǒng)計(jì):
a)按場(chǎng)館統(tǒng)計(jì)賽事開展情況,統(tǒng)計(jì)內(nèi)容見附件a:
b)按時(shí)間統(tǒng)計(jì)賽事開展情況,統(tǒng)計(jì)內(nèi)容見附件b;
c)可將上述統(tǒng)計(jì)內(nèi)容導(dǎo)出為excel文件。
4.分析:
根據(jù)過往賽事票務(wù)銷售記錄,分析在什么樣的季節(jié)和時(shí)間段舉辦何種類型的賽事銷售情況最佳。給出如附件c所示的分析圖表。
對(duì)于場(chǎng)館售票員,要完成的主要功能如下:
1.查閱本場(chǎng)館賽事安排信息:
賽事名稱、時(shí)間、各級(jí)別票價(jià)、各級(jí)別座位總數(shù)和已售出座位數(shù)等信息。
2.在賽事售票開始和結(jié)束時(shí)間段內(nèi)出售本館座票。
可根據(jù)顧客要求的座席級(jí)別查詢未售出的座位數(shù);根據(jù)票價(jià)和票數(shù)自動(dòng)計(jì)算應(yīng)收票款;售出座票后將該座位標(biāo)記為已售出;在比賽開始前8小時(shí)外可接受退票,自動(dòng)計(jì)算退票金額(返還80%票款),退票后將座位標(biāo)記為未售出。
3.對(duì)于體育賽事觀眾,要完成的主要功能如下:
1.查閱賽事安排:
根據(jù)時(shí)間、賽事名稱、場(chǎng)館名稱等條件查詢賽事安排情況。
列出符合條件的賽事名稱、賽事組織者(名稱以及簡(jiǎn)介)、賽事參加者(參賽隊(duì)名稱及簡(jiǎn)介)、比賽時(shí)間安排(場(chǎng)次、每場(chǎng)起止時(shí)間、臨時(shí)變更記錄)、賽事票價(jià)(票價(jià)可按照座席級(jí)別來分級(jí))、賽事售票開始和結(jié)束時(shí)間、賽事場(chǎng)館名稱、地理位置、座位總數(shù)等信息。
2.查閱場(chǎng)館售票情況
查閱場(chǎng)館當(dāng)前賽事名稱、各級(jí)座位總數(shù)、已售出座位總數(shù)、售票起止日期和時(shí)間。
附件a:按場(chǎng)館賽事統(tǒng)計(jì)
xx體育館賽事信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表
統(tǒng)計(jì)日期:2005-7-11
場(chǎng)館位置: xx大街xx號(hào)
貴賓座位數(shù):_200_ 標(biāo)準(zhǔn)座位數(shù):_10000_ 低價(jià)座位數(shù):_2000_
附件b:按時(shí)間賽事統(tǒng)計(jì)
2005年6月1日賽事信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表
統(tǒng)計(jì)日期:2005-7-11
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案篇十七
方案適用單位
公安局、法院、檢察院、紀(jì)檢等單位 遠(yuǎn)程提審系統(tǒng)建設(shè)中遇到哪些困難?
1、圖像遠(yuǎn)程傳輸質(zhì)量較差
2、音頻遠(yuǎn)程傳輸回音干擾
3、數(shù)據(jù)保存不易、資料檢索不便
4、雙向互動(dòng)控制功能不強(qiáng) 解決方案
一、遠(yuǎn)程提審室結(jié)構(gòu)
1、高清同步錄音錄像主機(jī):將音視頻信息同步刻錄到光盤,并同步備份到硬盤。
2、特寫攝像機(jī):清晰拍攝辦案人員正面特寫。
3、觀察攝像機(jī):根據(jù)需要可調(diào)拍攝辦案人員畫面
4、鵝頸麥克風(fēng):清晰采集現(xiàn)場(chǎng)辦案人員的聲音。
5、液晶顯示器:給犯罪嫌疑人展示證據(jù)或播放錄像。
6、辦案計(jì)算機(jī):調(diào)用辦案相關(guān)資料、電子證據(jù)出示、視頻光盤回放、筆錄錄入
7、打印機(jī):打印筆錄,證據(jù)等文件。
8、數(shù)字音頻處理器:消除音頻雙向傳輸?shù)幕匾舾蓴_。
9、功放:擴(kuò)大遠(yuǎn)端音頻的聲音
10、音箱:輸出擴(kuò)大后的聲音
二、看守所審訊室結(jié)構(gòu)
1、高清同步錄音錄像主機(jī):將音視頻信息同步刻錄到光盤,并同步備份到硬盤
2、特寫攝像機(jī):清晰拍攝犯罪嫌疑人正面特寫。
3、全景攝像機(jī):清晰拍攝犯罪嫌疑人周圍環(huán)境
4、觀察攝像機(jī):可控,根據(jù)需要可調(diào)整觀察畫面
5、拾音器:清晰采集現(xiàn)場(chǎng)犯罪嫌疑人及工作人員的聲音。
6、環(huán)境顯示屏:顯示現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間,日期,溫度及濕度
7、液晶顯示器:給犯罪嫌疑人展示證據(jù)或播放錄像。
8、控制面板+報(bào)警燈:室外報(bào)警燈與室內(nèi)控制面板相連,集“審訊狀態(tài)提示”、“聯(lián)動(dòng)報(bào)警”、“遠(yuǎn)程指揮交互”于一體,有效規(guī)范審訊秩序。
9、辦案計(jì)算機(jī):調(diào)用辦案相關(guān)資料、電子證據(jù)出示、視頻光盤回放、筆錄錄入
10、打印機(jī):打印筆錄,證據(jù)等文件。
11、數(shù)字音頻處理器:消除音頻雙向傳輸?shù)幕匾舾蓴_。
12、功放:擴(kuò)大遠(yuǎn)端音頻的聲音
13、音箱:輸出擴(kuò)大后的聲音 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
系統(tǒng)亮點(diǎn):
1、操作簡(jiǎn)單
順泰偉成同步錄音錄像設(shè)備采用錄像、回放等一鍵式簡(jiǎn)易操作,辦案人員初次接觸設(shè)備免于培訓(xùn),即可靈活操作使用()
2、全高清1080p圖像采集
審訊過程中的圖像、聲音等信息采用廣電數(shù)字高清sdi信號(hào)傳輸,圖像無壓縮,全高清1080p畫質(zhì),并做到所有信息高度融合、完全同步,保證證據(jù)的真實(shí)性和可靠性。
3、遠(yuǎn)程設(shè)備與同步錄音錄像設(shè)備一體化
順泰偉成同步錄音錄像設(shè)備具備遠(yuǎn)程提審功能,可通過h.323協(xié)議與視頻會(huì)議終端直接呼叫通訊,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的遠(yuǎn)程通訊,不需要添加其他遠(yuǎn)程設(shè)備。
4、回聲消除,讓話語清晰
5、觸屏集控,實(shí)現(xiàn)智能化
審訊音視頻可實(shí)時(shí)上傳審訊服務(wù)器,可實(shí)現(xiàn)對(duì)審訊系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一儲(chǔ)存管理、資料調(diào)用等
7、遠(yuǎn)程指揮 用戶通過網(wǎng)絡(luò)可遠(yuǎn)程同步實(shí)時(shí)觀看訊(詢)問室現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景,并可以對(duì)前端審訊(詢問)人員作出文字、語音指揮協(xié)同辦案。
8、多重?cái)?shù)據(jù)保護(hù)
支持雙光盤和硬盤同步直刻,對(duì)訊(詢)問室現(xiàn)場(chǎng)的音視頻信息進(jìn)行獨(dú)立備份,同時(shí)支持網(wǎng)絡(luò)和外置usb硬盤備份,當(dāng)出現(xiàn)意外斷電或故障時(shí),錄像的內(nèi)容不會(huì)丟失,保護(hù)數(shù)據(jù)信息安全存儲(chǔ)。
9、快速出盤
可快速出盤,出盤時(shí)間不大于1分鐘,刻錄出來的光盤數(shù)據(jù)不可修改和刪除。
10、支持多種協(xié)議,擴(kuò)展能力強(qiáng)
設(shè)備采用h.232、onvif、rtsp、rtmp等標(biāo)準(zhǔn)接口協(xié)議,可實(shí)現(xiàn)設(shè)備與第三方平臺(tái)或上下級(jí)平臺(tái)無縫對(duì)接。