一個成功的方案應(yīng)該具備可操作性、可控制性和可評估性。在解決問題的過程中，我們應(yīng)該盡可能地善用現(xiàn)有的資源和經(jīng)驗。以下是一些著名學(xué)者對方案制定的一些見解，值得深入思考。
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇一
一、oa系統(tǒng)解決方案介紹
oa系統(tǒng)，即辦公自動化系統(tǒng)(officeassistant簡稱oa)，它是一個集成了企業(yè)信息發(fā)布、公文與信息管理、公文處理、知識管理、內(nèi)部通訊、協(xié)同辦公等辦公與管理應(yīng)用功能一體的協(xié)同辦公系統(tǒng)。
oa系統(tǒng)解決方案則是一個動態(tài)的概念與過程，即實施oa系統(tǒng)的方法與流程，隨著計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息通信技術(shù)的發(fā)展，oa系統(tǒng)解決方案也在不斷完善。
oa系統(tǒng)解決方案的實施，不僅幫助企業(yè)企業(yè)搭建起了一個信息資源管理平臺、決策支持平臺、及時信息交互平臺、信息共享平臺，同時也為企業(yè)建立起了一個協(xié)同辦公平臺，可以實現(xiàn)多人、多部門在同一時間、同一事件項目上的同時協(xié)同協(xié)作與配合，全面提升企業(yè)的協(xié)同辦公能力，提升企業(yè)團隊的協(xié)作配合水平，從而提升企業(yè)整體的戰(zhàn)斗力，提高工作效率，為企業(yè)實現(xiàn)更大的經(jīng)濟效益。
現(xiàn)在，oa系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理的第三大管理軟件，也是企業(yè)信息化建設(shè)過程中的第一步，是企業(yè)發(fā)展必備的應(yīng)用軟件。
二、oa系統(tǒng)解決方案的需求分析
企業(yè)辦公與管理現(xiàn)狀：
隨著企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，規(guī)模不斷擴大，企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，業(yè)務(wù)流程越來越繁瑣，導(dǎo)致日常管理工作越來愈繁雜，傳統(tǒng)的人工管理的效率已經(jīng)趕不上信息更新的頻率，同時由于管理體制缺乏規(guī)范性，導(dǎo)致傳統(tǒng)管理模式和方法，效率越來越不能滿足企業(yè)的需要，這主要體現(xiàn)為：業(yè)務(wù)流程、管理流程不規(guī)范，體系制度不健全，導(dǎo)致管理的混論;信息分散，手工統(tǒng)計、分析效率低，信息處理、匯報不及時，不能夠為上層管理與決策提供有效的信息支撐;各部門的信息分散、共享性差，管理人員無法及時掌握部門或者企業(yè)經(jīng)營狀況，無法實現(xiàn)有效的團隊協(xié)作，協(xié)同能力差等等，都成為企業(yè)辦公與管理中的弊病，影響企業(yè)的整體經(jīng)營效益。
oa系統(tǒng)解決方案的需求：
面對上述問題，實施oa系統(tǒng)解決方案能夠為企業(yè)搭建一個信息共享平臺，加速信息的傳遞、流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)信息的共享與交互，通過實施oa系統(tǒng)實現(xiàn)對企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的規(guī)范、業(yè)務(wù)管理流程的優(yōu)化與簡化，提升辦公與管理的效率，降低成本，實現(xiàn)企業(yè)辦公管理的無紙化。
具體說，企業(yè)對于oa系統(tǒng)解決方案的需求可以從以下幾方面來分析：
1、高效的企業(yè)內(nèi)外信息資源整合管理的需求
知識經(jīng)濟時代，企業(yè)內(nèi)外部信息資源量越來越大，結(jié)構(gòu)內(nèi)容也越來越復(fù)雜，企業(yè)迫切需要一個實現(xiàn)高效的內(nèi)外資源整合的信息平臺，提升對信息資源的管理。
而oa系統(tǒng)正是一個能夠?qū)ζ髽I(yè)生產(chǎn)、市場需求、客戶、銷售、財務(wù)等內(nèi)外部信息進行實施統(tǒng)計、管理的信息系統(tǒng)，可以有效消除企業(yè)信息孤島現(xiàn)象。
2、靈活的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化整合的需求
信息科技的發(fā)展企業(yè)客戶對于端對端的服務(wù)需求越來越普遍，員工的工作環(huán)境也越來越復(fù)雜，業(yè)務(wù)流程也越來越復(fù)雜、并缺乏統(tǒng)一的規(guī)范，所以需要一個靈活的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化整合平臺，實現(xiàn)對日常辦公、管理、業(yè)務(wù)的整合，減少不必要的環(huán)節(jié)，提升企業(yè)對客戶需求的響應(yīng)速度，實現(xiàn)管理流程的優(yōu)化整合。
3、高效的協(xié)同管理工作平臺的需求
企業(yè)對于搞笑的協(xié)同辦公平臺的需求，即是要求通過oa系統(tǒng)解決方案的實施，幫助企業(yè)實現(xiàn)對于企業(yè)經(jīng)營管理中業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、管理活動的隨時的組織、部門之間地高效、有序可控、全程共享的溝通和事務(wù)處理，實現(xiàn)高效的協(xié)同辦公。
4、有效的知識資產(chǎn)和企業(yè)文化管理需求
知識資產(chǎn)、企業(yè)文化成為無形資產(chǎn)中的重要部分，也是企業(yè)實力的重要體現(xiàn)。
oa系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)外的知識資產(chǎn)進行有效的獲取、沉淀、共享、應(yīng)用、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，組織構(gòu)建企業(yè)文化環(huán)境，提高員工的素質(zhì)和技能、執(zhí)行力和企業(yè)認同感。
市場上對oa系統(tǒng)解決方案的各種需求，體現(xiàn)了社會信息化的需求，同時也促進了oa系統(tǒng)不斷完善與升級。
三、oa系統(tǒng)解決方案整體規(guī)劃
乾元坤和oa系統(tǒng)解決方案對于系統(tǒng)管理模塊的規(guī)劃、設(shè)計、制定可以根據(jù)企業(yè)的管理需求進行統(tǒng)一定制開發(fā)，幫助企業(yè)實現(xiàn)全面的自動化辦公，通常最基本的oa系統(tǒng)解決方案設(shè)計主要包括以下幾部分：組織機構(gòu)和組織管理構(gòu)架設(shè)計、系統(tǒng)技術(shù)構(gòu)架、辦公體系設(shè)計、工作流程、oa系統(tǒng)解決方案實施責(zé)任人確定、oa系統(tǒng)功能擴展等。
1、oa系統(tǒng)中企業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)架設(shè)計
乾元坤和oa系統(tǒng)解決方案可以根據(jù)企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，針對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)：部門、崗位和人員的設(shè)置，以及對各部門、各崗位職能，在oa系統(tǒng)中進行工作管理和權(quán)限分配的設(shè)置。
oa系統(tǒng)的這項功能是方便組織結(jié)構(gòu)人員調(diào)動時，管理各個模塊和權(quán)限，保證數(shù)據(jù)完整。
2、oa系統(tǒng)的技術(shù)構(gòu)架的確定
oa系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)可以采用群件技術(shù)和web技術(shù)相結(jié)合，提供b/s和c/s兩種應(yīng)用模式。
乾元坤和oa系統(tǒng)解決方案的用戶可根據(jù)自身需求，選擇合適的應(yīng)用模式，方便分布式辦公和移動辦公。
3、oa系統(tǒng)的辦公體系設(shè)計
乾元坤和oa系統(tǒng)解決方案可根據(jù)具體單位的情況設(shè)計工作流程和文件管理體系：
(1)按需求設(shè)定工作流程：如自定義發(fā)文處理、收文處理等工作流程，方便各級主管及時掌控所管工作的情況。
(2)層次化文件管理模式：如文件可按照文件庫、文件夾、文件、子文件四個層次組織，也可按照需求設(shè)置文件夾級別。
(3)提供多權(quán)限管理文件庫功能，如文件庫的權(quán)限包括管理者、編輯者、作者、讀者四類，訪問權(quán)限也可按照這四級確定。
(4)oa系統(tǒng)解決方案可實現(xiàn)文件夾格式自定義
oa系統(tǒng)解決方案根據(jù)具體需求，定制文件管理系統(tǒng)，其中文件中可存儲文本、office文檔、掃描文件、聲音圖片等任意文檔。
(5)辦公過程中所需的表單的定制設(shè)計
乾元坤和能夠為企業(yè)提供多樣化的規(guī)范化的報表、表單樣板定制服務(wù)，oa系統(tǒng)解決方案中將根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求，定義出各種格式的表單，以提供給oa系統(tǒng)各個子系統(tǒng)應(yīng)用。
4、工作流程設(shè)計
oa系統(tǒng)解決方案實施后，管理員無需編程即可定義各項工作流程，處理工作事務(wù)。
乾元坤和oa系統(tǒng)流程定制服務(wù)包括：流程、環(huán)節(jié)、流向定制服務(wù)。
流程：對每個流程的名稱、類別、管理者、歸檔方式和歸檔數(shù)據(jù)庫管理，創(chuàng)建新工作的人員等。
環(huán)節(jié)：定義流程中各個辦理環(huán)節(jié)的名稱、辦理方式、辦理人員、辦理權(quán)限和提示、催辦等。
其中，辦理方式可選擇：編輯式、審批式、分發(fā)式;辦理人員指：oa系統(tǒng)可選擇具體的崗位或人員。
設(shè)定由上一環(huán)節(jié)制定，由文檔某個域制定，提供辦理某項事務(wù)的人員，辦理權(quán)限設(shè)置(包括允許編輯文檔、提意見、查看匯總意見、跟蹤后續(xù)辦理過程等權(quán)限)。
流向：oa系統(tǒng)可定義各個流程中的應(yīng)用模式，強化工作流程管理。
其中自由流程指：oa系統(tǒng)提供自由流程應(yīng)用模式，由辦理人根據(jù)具體情況決定下一流程。
5、oa系統(tǒng)解決方案實施責(zé)任人
oa系統(tǒng)解決方案將協(xié)同辦公集中到代辦工作和在辦工作兩個窗口，在此各項工作分類，分出輕重緩急，確定工作事務(wù)責(zé)任人。
6、oa系統(tǒng)功能擴展
oa系統(tǒng)解決方案采用開放式體系，各個功能模塊可獨立實現(xiàn)，并具有標準接口，方便系統(tǒng)二次開發(fā)，客戶也可自行二次開發(fā)，根據(jù)企新需求的提出，實現(xiàn)oa系統(tǒng)的功能模塊的擴展。
四、oa系統(tǒng)解決方案具體實施
(一)oa系統(tǒng)解決方案具體可解決以下問題
1、系統(tǒng)同化，各業(yè)務(wù)間無縫連接。
2、系統(tǒng)智能化。
3、對企業(yè)管理現(xiàn)狀分析透徹
(二)oa系統(tǒng)解決方案可實現(xiàn)的管理功能
1、及時內(nèi)部通訊
電子郵件：使用電子郵件可與組織內(nèi)部人員進行通信，可進行郵件的創(chuàng)建、發(fā)送、接收、閱讀、回復(fù)等。
在線短信：可以即時感知用戶是否在線，可使用在線短信功能進行實時交流和留言。
2、信息發(fā)布
電子公告：可發(fā)布各種公共信息如公告、通知或啟事等。
每個部門也可以建立自己的公告系統(tǒng)。
電子論壇：為用戶提供一個信息交流、思想溝通和問題討論的空間，根據(jù)需要可以發(fā)起并創(chuàng)建某方面的議題，其他人可在此進行自由的談?wù)摵桶l(fā)言，包括進行咨詢、解答和收集意見等。
電子刊物：實現(xiàn)網(wǎng)上收集、編輯和發(fā)布單位內(nèi)部的刊物。
刊物編輯將有關(guān)信息篩選、匯集成期刊，并在網(wǎng)上發(fā)布，所有用戶都可以參加投稿和閱覽已發(fā)布的各類刊物。
3、日常辦公應(yīng)用
網(wǎng)上審批：網(wǎng)上辦理單位內(nèi)部的各項審批，如：工作請示、工作報告、工作交辦、部門間的工作聯(lián)絡(luò)、出差申請、采購申請、報銷、請假等日常工作流程都可以通過網(wǎng)上進行辦理和審批。
公文處理：實現(xiàn)收文處理和發(fā)文處理的電子化，提高公文處理的效率。
收文處理可對來文的登記、擬辦、批辦、傳閱、承辦、轉(zhuǎn)辦等環(huán)節(jié)進行辦理。
發(fā)文處理可對公文制發(fā)中的擬稿、核稿、會稿、簽發(fā)、編號、登記、打印等環(huán)節(jié)進行處理。
工作監(jiān)控：領(lǐng)導(dǎo)可對各項工作的進展情況進行實時監(jiān)控，了解每個人員每項工作的辦理情況，并可進行催辦。
oa系統(tǒng)解決方案實施范圍
4、文件管理
文件管理：文件是信息和知識的載體，文件管理的目的'是對文件的存放、閱讀和查找進行有效的組織與控制;并提供快捷的檢索工具。
文件庫設(shè)置：可根據(jù)單位的實際業(yè)務(wù)需要設(shè)置文件庫的數(shù)目，在文件庫中文件夾的數(shù)量和級次也可按需設(shè)置，實現(xiàn)了文件的層次化管理。
訪問權(quán)限：提供針對文件庫、文件夾和文件的多重訪問權(quán)限控制，確保文件訪問與操作的安全。
5、會議管理
提供對會議的全過程進行管理，由會議計劃和會議紀要兩部分組成，會議計劃包括:計劃擬定、計劃審批、通知和會議安排查詢。
會議紀要包括：紀要擬稿、核稿、審批和紀要文件管理與查詢。
6、機構(gòu)管理
組織機構(gòu)：對組織機構(gòu)與人員進行設(shè)置，包括部門設(shè)置、崗位設(shè)置和人員設(shè)置，以及各部門、各崗位職能的描述等。
權(quán)限劃分：對所有人員根據(jù)部門職能、崗位職責(zé)和工作需要進行權(quán)限賦予，確定符合其職務(wù)要求的使用權(quán)限。
企業(yè)可按照實際情況完成以下設(shè)備管理：單位機構(gòu)體系、人事結(jié)構(gòu)的組成、職位的建立、職位的分配。
整個機構(gòu)配置管理功能模塊的特點，是引進了treeview的概念，通過方便的樹型結(jié)構(gòu)導(dǎo)航圖，輕松、直觀地管理單位的部門體系、人事結(jié)構(gòu)以及職位建立、分配。
(1)oa系統(tǒng)解決方案中對企業(yè)機構(gòu)配置管理流程操作設(shè)計過程如下：
1、建立單位內(nèi)部的機構(gòu)體系，設(shè)置相應(yīng)的部門。
2、在各部門中設(shè)置行應(yīng)的職位，同時對職位指定相應(yīng)的操作權(quán)限;用戶可以在此指定一個職位，該職位具有系統(tǒng)管理權(quán)限，可維護與管理日常工作。
oa系統(tǒng)公文交換管理圖示
3、輸入各部門中的相應(yīng)員工信息，上傳員工的照片。
4、為員工分配相應(yīng)的職位。
5、指定各部門的部門主管。
通過一定設(shè)置后，已有員工可登錄進入系統(tǒng)。
(2)oa系統(tǒng)解決方案中部門機構(gòu)設(shè)置方案：
部門名稱：由用戶自定義輸入，表示將要增加部門的顯示名稱，該項輸入是必須的;
部門職位設(shè)置：
每個部門都應(yīng)該具有相應(yīng)的職位。
在這里的職位主要是指，由用戶自己設(shè)定一職位名稱，然后從系統(tǒng)所有的功能模塊中選擇一個或多個模塊賦予這個職位。
那么一旦擁有了這個職位就可使用該職位所包含的系統(tǒng)功能模塊。
此版塊的初始狀態(tài)顯示‘基本使用權(quán)限’和‘管理權(quán)限設(shè)置’，‘基本使用權(quán)限’包括每個員工都具有的操作權(quán)限，‘管理權(quán)限設(shè)置’是由管理人員針對具體職位所擔(dān)任的相應(yīng)角色，對其進行相應(yīng)的權(quán)限設(shè)置。
(3)oa系統(tǒng)解決方案中崗位、人員及其職責(zé)設(shè)置方案：
通過人事結(jié)構(gòu)的設(shè)置可在各部門下增加、修改、刪除人員信息，從而方便地維護公司人事基本資料;具體可實現(xiàn)以下功能：
1、人員的新增
2、人員的編輯
3、人員的刪除
5、oa系統(tǒng)解決方案能實現(xiàn)人員的調(diào)動/分配
7、oa系統(tǒng)的管理解析
oa系統(tǒng)解決方案實現(xiàn)對組織機構(gòu)、表單格式、工作流程、數(shù)據(jù)字典、打印格式、統(tǒng)計定義等功能與模塊進行管理與維護。
系統(tǒng)構(gòu)架如圖示：
oa系統(tǒng)解決方案實施框架圖
8、oa系統(tǒng)的輔助辦公功能
物品管理：oa系統(tǒng)解決方案實現(xiàn)輔助辦公功能，可公司企業(yè)登記辦公用品信息、維護物品庫存、查詢可領(lǐng)用信息、領(lǐng)用申請和審批所需辦公物品、檢查物品發(fā)放與報損情況等功能。
車輛管理：oa系統(tǒng)解決方案實現(xiàn)提供車輛資料登記、網(wǎng)上實時查詢車輛用車申請、審批等用車狀態(tài)等功能。
資源管理：oa系統(tǒng)解決方案實現(xiàn)分類與登記單位內(nèi)各類共享資源、查詢資源使用狀態(tài)、預(yù)約申請、審批、調(diào)度各項資源、網(wǎng)上管理資源等功能，并以此提高資源利用率。
領(lǐng)導(dǎo)活動安排：oa系統(tǒng)解決方案實現(xiàn)提供領(lǐng)導(dǎo)活動計劃的擬定與審批、日程安排的查詢等功能。
點擊打開鏈接
名片管理：oa系統(tǒng)解決方案實現(xiàn)提供名片信息的登記、管理與共享等功能，可自由設(shè)置私有名片和共享名片。
時刻表：oa系統(tǒng)解決方案提供各類時刻表信息(航班時刻表、列車時刻表及其它類型時刻表)發(fā)布與查詢等功能。
信息采編：oa系統(tǒng)解決方案提供信息收集與整理、信息刊物編輯、發(fā)布與查閱功能。
(三)oa系統(tǒng)解決方案辦公管理的功能查詢表：
oa系統(tǒng)解決方案針辦公管理的功能查詢表
分類
子功能
功能描述
公文管理
公文管理
收文管理
收文擬辦、核簽，審核，批示，批復(fù)意見填報，收文辦理，歸檔。
發(fā)文管理
企業(yè)發(fā)文工作中的全部業(yè)務(wù)工作。
收文督辦
對收到的公文進行多條件的檢索。
發(fā)文督辦
對發(fā)文進行多條件的檢索。
收文查詢
對收到的公文進行多條件的檢索。
發(fā)文查詢
對發(fā)文進行多條件的檢索。
代理人設(shè)定
按部門提供選擇代理人信息,指定給所選擇的工作人員。
系統(tǒng)設(shè)置
模板管理
根據(jù)公司的實際情況建立、編輯、刪除模板，可分類檢索。
字典管理
為了收文、發(fā)文管理中主題詞、秘密等級、緊急程度、文件種類、簽署意見等方便錄入所設(shè)置。
第一類別詞
模塊自由構(gòu)造主題詞。構(gòu)造秘密等級、緊急程度、文件種類、簽署意見。
第二類別詞
模塊自由構(gòu)造主題詞。構(gòu)造秘密等級、緊急程度、文件種類、簽署意見。
類屬詞
模塊自由構(gòu)造主題詞。構(gòu)造秘密等級、緊急程度、文件種類、簽署意見。
類型詞
模塊自由構(gòu)造主題詞。構(gòu)造秘密等級、緊急程度、文件種類、簽署意見。
檔案管理
檔案批復(fù)
借閱批復(fù)
設(shè)置借閱批復(fù)權(quán)限的人，對檔案借閱申請批復(fù)，可查看審批情況。
借閱收回
檔案管理員對到期的檔案收回。
檔案維護
文件登記
對公文辦理完成需要歸檔的文件進行登記；也可以登記沒有電子文檔的檔案文件。
文件歸檔
檔案管理員對登記的文件歸檔。
檔案整理
由檔案管理員對歸檔的文件操作整理。
銷毀清冊
毀滅性處置鑒定無價值的檔案。
案卷瀏覽
以[一級目錄-卷宗-文件]的層次瀏覽檔案文件。
文件查詢
根據(jù)標題、關(guān)鍵詞、年度、責(zé)任者、文號、保管期限、密級等條件來查找所需檔案。
系統(tǒng)設(shè)置
全宗設(shè)置
設(shè)置全宗號，全宗名稱。
檔案目錄
在一個全宗內(nèi)應(yīng)按統(tǒng)一的方案分類，并保持分類體系的穩(wěn)定性。
案卷設(shè)置
在一個全宗內(nèi)，由互有聯(lián)系的若干文件組合成的放入卷夾。
存放地設(shè)置
案卷的存放地址，包括檔案室、框架、書格。
保管期限
根據(jù)檔案價值確定的檔案應(yīng)該保存的時間。
密級設(shè)置
文件保密程度的等級。
載體類型
檔案存放形式即載體類型。
責(zé)任者設(shè)置
對檔案內(nèi)容進行創(chuàng)造、負有責(zé)任的團體或個人。
權(quán)限設(shè)置
對每個檔案類型指定檔案管理員及審批領(lǐng)導(dǎo)。
流程模板管理
對模板增加、修改、刪除。
流程管理
對流程新增、修改、刪除。
流程定義
對流程節(jié)點增加定義。
個人
辦公
借閱申請
填寫個人申請文件的詳細信息。
借閱查詢
查看借閱文件所處的狀態(tài)。
日程安排
使用個人日程安排功能查詢、新增、編輯和刪除個人的日程安排。
名片管理
使用名片管理查詢、新增、編輯和刪除單位或個人的常用電話和信息。
記事本
使用個人記事本查詢、新增、編輯和刪除個人的文件。
電子郵件
實現(xiàn)電子郵件的收發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、管理。
系統(tǒng)
管理
上傳人員管理
通過選擇不同的組織機構(gòu)進行維護人員的設(shè)定。
權(quán)限管理
設(shè)置操作人員權(quán)限的功能，部門、人員信息由辦公自動化系統(tǒng)提供。權(quán)限分為角色權(quán)限和業(yè)務(wù)權(quán)限。
編碼規(guī)則
對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編碼進行分級設(shè)置。進而構(gòu)成用戶分級核算、統(tǒng)計和管理的基礎(chǔ)。
審核角色設(shè)定
用于設(shè)置公文審核流程的帳戶，主要設(shè)置部門負責(zé)人，廠辦領(lǐng)導(dǎo)，廠長三種帳戶。
流程設(shè)定
用戶可根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程自己定義計算機中的公文辦理流程。
編碼規(guī)則設(shè)定
對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編碼分級設(shè)置。
公文維護
公文維護可完成收文管理、發(fā)文管理以及公文審批。
五、oa系統(tǒng)解決方案實施效果
oa系統(tǒng)解決方案可以幫助企業(yè)實現(xiàn)異地辦公、異地掌握組織內(nèi)部工作進度和狀況，及時處理工作內(nèi)容。
oa系統(tǒng)解決方案的事實，實現(xiàn)了知識管理、制度化管理，使得優(yōu)秀的員工的思想、經(jīng)驗和技術(shù)積累，轉(zhuǎn)變成組織中共享資源，同時也避免了因人員流動導(dǎo)致工作脫節(jié)。
具體來說，oa系統(tǒng)的功能可實現(xiàn)：
自動化辦公：這點對于工作地點較為分散的單位尤為明顯，通過自動化辦公可實現(xiàn)各個部門、各個級別橫向、縱向工作流程自動化管理，提高工作效率。
高效工作檢查：oa系統(tǒng)記錄工作全程，掌握各部門工作辦理狀態(tài)，可實現(xiàn)工作監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
明確工作職責(zé)：oa系統(tǒng)解決方案通過設(shè)置員工職責(zé)，權(quán)限，使得各個人員責(zé)任明確，落實到人，實現(xiàn)高效辦公。
oa系統(tǒng)解決方案的實施方便領(lǐng)導(dǎo)有效和各級工作人員溝通：oa系統(tǒng)設(shè)置多種途徑、多種方式操作方法，使得管理者可有效同各級人員保持快速溝通。
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇二
一，項目背景：
作為未來國民經(jīng)濟中的一項重要支柱產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)要與目前的信息化浪潮相適應(yīng)，促使中國在21世紀前葉成為世界首位旅游大國，就無可避免地面臨這樣一個挑戰(zhàn)和機遇：加快中國旅游產(chǎn)業(yè)的信息化建設(shè)，增強旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，實現(xiàn)高效優(yōu)質(zhì)的集約化經(jīng)營。旅游業(yè)是一個開放性的大系統(tǒng)，信息是其得以生存和運轉(zhuǎn)的根本基礎(chǔ)，它貫穿了旅游活動的全過程，因而信息是旅游系統(tǒng)的靈魂，是命根子。任何企業(yè)和個人若想在充滿機遇和挑戰(zhàn)的旅游業(yè)中贏得一席之地，必須充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)帶來的巨大益處。現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛運用給旅游業(yè)帶來了新的機遇，使旅游業(yè)的深度、廣度和高度都有長足的發(fā)展。科學(xué)技術(shù)的不斷進步可以有效地為可持續(xù)發(fā)展的決策提供依據(jù)和手段，建立健全規(guī)范、高效、有序的旅游信息化架構(gòu)，充分發(fā)揮信息引導(dǎo)作用，這對實現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展有著特殊的意義。
從信息技術(shù)的應(yīng)用來看，計算機技術(shù)真正應(yīng)用于我國旅游企業(yè)是在20世紀80年代，航空公司的電腦訂票網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、旅游企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)等適用于旅游企業(yè)的計算機系統(tǒng)開始得到逐步推廣，然而能實現(xiàn)電腦預(yù)訂的網(wǎng)絡(luò)還是極少。在國際市場的促銷方面，不少旅游企業(yè)開始注意應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，如cd-rom光盤、多媒體技術(shù)和internet。在國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化方面，上海春秋國際旅游集團進行了有益的探索，目前他們的網(wǎng)絡(luò)成員已有二十多個。在旅游信息查詢和咨詢方面，最早是chinanet之下出現(xiàn)的一些旅游信息服務(wù)網(wǎng)。國家旅游局從1990年起開始抓信息化管理并籌建信息中心，1994年，信息中心獨立出來，專為國家旅游局和旅游行業(yè)的信息化管理提供服務(wù)和管理技術(shù)。中國科學(xué)院地理所旅游規(guī)劃研究中心正在嘗試著在旅游規(guī)劃過程中，結(jié)合旅游資源普查、規(guī)范工作，建立旅游目的地的精品旅游資源信息庫。
1.隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大，營銷網(wǎng)絡(luò)的增加，隨之而來的就是總部與這些分支機構(gòu)、分銷網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理，傳統(tǒng)的電話傳真方式雖然比較熟悉或方便，但是受限于電話線路及人力配給，將難于配合龐大的信息溝通的需求。
2.旅游行業(yè)的員工流動性大，旅行社需要對員工的業(yè)務(wù)操作及流程進行規(guī)范化管理，防止中間的漏洞，避免經(jīng)濟損失。
3.客戶資料和跟單紀錄是重要的銷售文檔，經(jīng)營的歷史越長，越需要對客戶的資料進行妥善管理。
4.如何提高銷售人員的反應(yīng)速度，為客戶快速準確地提供報價單，是目前旅游業(yè)競爭中銷售成功的關(guān)鍵因素。
5.發(fā)展企業(yè)的核心價值，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，展開對客戶的上門直銷，改善商業(yè)流程，提高運作效率，增加與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴之間的互動，將為公司保持長遠的競爭動力。
三．具體的方案描述：
旅行社信息管理系統(tǒng)分為基礎(chǔ)資料、產(chǎn)品中心、門市接待、團隊管理、簽證中心、票務(wù)中心、客人資料、費用管理等子系統(tǒng)。這些系統(tǒng)既可以獨立使用也可以互相有機結(jié)合。這些大子系統(tǒng)的簡要功能說明如下： 1.基礎(chǔ)資料子系統(tǒng)：
o 旅行社管理：管理旅行社的各個部門和同行信息，是客人報名參團的一個重要數(shù)據(jù)依據(jù)。
o 員工管理：對員工進行信息登記管理，指定員工所屬的旅行社或部門等，這些信息依據(jù)是系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)服務(wù)支持的依據(jù)。
o 旅游分供方管理：對旅游分供方如國家/地區(qū)、城市、景點、地接社、酒店、餐廳、駐外機構(gòu)、航班信息管理，上述信息提供傳真號和電子郵件信息管理功能，以使系統(tǒng)能迅速通過傳真和郵件實現(xiàn)與分供方進行信息溝通。
o o 導(dǎo)游管理：提供對導(dǎo)游的管理功能，支持對導(dǎo)游的投訴功能。領(lǐng)隊管理：提供對領(lǐng)隊的管理功能，利于對領(lǐng)隊管理。o 航空公司管理：定義和管理航空公司，分供方信息中航班需要歸屬特定的航空公司。
o 系統(tǒng)信息編碼字典：定義旅行社業(yè)務(wù)中的各種信息字典，實現(xiàn)企業(yè)信息的編碼化管理。
2.產(chǎn)品中心子系統(tǒng)
o 線路基本信息：定義產(chǎn)品的基本信息，可以錄入獨立的宣傳性質(zhì)的多媒體文檔（如word格式文檔）幫助前臺進行產(chǎn)品銷售。
o
國家地區(qū)定義：定義指定產(chǎn)品需要涉及那些國家，簽證要求等
信息。
o o 線路行程信息：定義線路的行程，幫助前臺進行產(chǎn)品銷售。線路的價格策略管理：指定產(chǎn)品銷售價格策略，幫助團隊o制作出團計劃并根據(jù)旅游淡旺季情況進行價格調(diào)整。
3.門市接待子系統(tǒng)：
o 組團：授權(quán)用戶可以根據(jù)線路進行組團操作，制作出團計劃，進行旅行社產(chǎn)品銷售。
o 團信息：團隊管理人員可以根據(jù)情況修改團隊基本信息，如截止報名日期等。o 行程：定義和修改團隊的行程，此行程信息自動從線路產(chǎn)品繼承得到，可以根據(jù)具體團隊的實際情況修改行程信息，并及時發(fā)布，通知其他門市接待工作人員。
o 國家/地區(qū)：定義和修改團隊涉及的國家和地區(qū)信息，設(shè)定相應(yīng)的簽證要求，此信息自動從線路產(chǎn)品獲得，但是可以根據(jù)團隊的實際情況進行修改，協(xié)調(diào)與其他部門的工作。
o 簽證：進行送簽設(shè)置，一經(jīng)設(shè)置，簽證中心的工作人員將從其工作界面上得到最新的送簽要求，通過與實際人工交換過來的客人資料進行對比，實現(xiàn)人工送簽操作和計算機送簽臺帳登記管理的協(xié)調(diào)。
o 費用：錄入團隊的計劃成本，與費用管理子系統(tǒng)的團隊實際成本錄入相呼應(yīng)，實現(xiàn)單團費用管理。
o o 派領(lǐng)隊：從領(lǐng)隊信息表中指定團隊的領(lǐng)隊。
報表/傳真：將出團計劃、出團名單表等各種報表以打印輸出或者傳真輸出的形式發(fā)布出去，還有管理與門市接待和團隊管理的報表統(tǒng)計生成工作。
o 郵件：將出團計劃、出團名單表等各種報表以郵件的方式進行輸出，實現(xiàn)無紙化辦公。
o 參團：散客報名參團信息錄入，可以錄入各種費用，與費用管理相配合。
o o 候補名單：錄入當前團隊的候補名單信息。
繳費：對于非一次性繳費的客人，提供費用的補錄功能。o o 修改：修改旅游訂單信息。
換團：根據(jù)客人要求將一個客人從一個旅行團換到另外一個旅行團。
o o 退團：客人退出旅行團。
延期：客人因故退出已參加團隊，但是所交款項暫不退回，以備下次參團之用。
o 保存：提供訂單快速修改功能，如修改分房號，修改出關(guān)順序等，修改后點擊“保存”功能就能將最新信息存盤。
4.團隊管理子系統(tǒng)：
o 組團：授權(quán)用戶可以根據(jù)線路進行組團操作，制作出團計劃，進行旅行社產(chǎn)品銷售。
o 團信息：團隊管理人員可以根據(jù)情況修改團隊基本信息，如截止報名日期等。
o 行程：定義和修改團隊的行程，此行程信息自動從線路產(chǎn)品繼承得到，可以根據(jù)具體團隊的實際情況修改行程信息，并及時發(fā)布，通知其他門市接待工作人員。
o 國家/地區(qū)：定義和修改團隊涉及的國家和地區(qū)信息，設(shè)定相應(yīng)的簽證要求，此信息自動從線路產(chǎn)品獲得，但是可以根據(jù)團隊的實際情況進行修改，協(xié)調(diào)與其他部門的工作。
o 簽證：進行送簽設(shè)置，一經(jīng)設(shè)置，簽證中心的工作人員將從其工作界面上得到最新的送簽要求，通過與實際人工交換過來的客人資料進行對比，實現(xiàn)人工送簽操作和計算機送簽臺帳登記管理的協(xié)調(diào)。
o 費用：錄入團隊的計劃成本，與費用管理子系統(tǒng)的團隊實際成本錄入相呼應(yīng)，實現(xiàn)單團費用管理。
o o 派領(lǐng)隊：從領(lǐng)隊信息表中指定團隊的領(lǐng)隊。
報表/傳真：將出團計劃、出團名單表等各種報表以打印輸出或者傳真輸出的形式發(fā)布出去，還有管理與門市接待和團隊管理的報表統(tǒng)計生成工作。
o 郵件：將出團計劃、出團名單表等各種報表以郵件的方式進行輸出，實現(xiàn)無紙化辦公。
o 參團：散客報名參團信息錄入，可以錄入各種費用，與費用管理相配合，團隊的參團功能提供來自同行的成批報名操作界面，以適應(yīng)同行報名管理的業(yè)務(wù)需求，這是與門市接待的不同之處。
o o o o 候補名單：錄入當前團隊的候補名單信息。
繳費：對于非一次性繳費的客人，提供費用的補錄功能。修改：修改旅游訂單信息。
換團：根據(jù)客人要求將一個客人從一個旅行團換到另外一個旅行團。
o o 退團：客人退出旅行團。
延期：客人因故退出已參加團隊，但是所交款項暫不退回，以備下次參團之用。o 保存：提供訂單快速修改功能，如修改分房號，修改出關(guān)順序等，修改后點擊“保存”功能就能將最新信息存盤。
5.簽證中心子系統(tǒng)：
o o 送簽資料庫：統(tǒng)一管理所有的送簽資料要求信息。送簽資料管理：定義各個國家對于不同送簽地點的送簽材料要求。
o o o 送簽名單表：組織和打印送簽名單表。
打印簽證表：根據(jù)客人的簽證資料打印其簽證表。簽證辦理完畢確認：選擇客人確認簽證辦理完畢，一經(jīng)確認，門市接待或團隊管理自動得到該客人簽證辦理完畢的確認信息提示。
6.票務(wù)中心子系統(tǒng)：
o 根據(jù)團隊確認票務(wù)信息，如航空公司、機票價格、免票方式、訂位數(shù)量、首站航班等信息。
o o o 打印輸出團隊出票預(yù)定單。打印輸出團隊機票名單表。票務(wù)統(tǒng)計分析報表。
7.客人資料子系統(tǒng)： o 客人資料查詢：按客人基本信息查詢、按生日（月/日）查詢客人資料、按年齡查詢客人、按行業(yè)查詢客人資料。
o 客人資料統(tǒng)計分析報表。
8.費用管理子系統(tǒng)：
o o o 團隊計劃成本錄入：錄入團隊計劃成本，分細項。團隊實際成本錄入：分細項錄入團隊實際成本。團隊費用報表：按團隊查詢團隊費用信息，實現(xiàn)單團費用管理。
o 旅游業(yè)務(wù)財務(wù)分析：按市場、時間、項目（包括計劃成本、實際成本、實際收入、毛利率）等進行財務(wù)統(tǒng)計報表分析。
。成為旅游通正式客戶，接發(fā)訂單，玩轉(zhuǎn)生意經(jīng)。掌握第一手旅游在線商情報告
通過廣告系統(tǒng)可以在符合互聯(lián)網(wǎng)廣告投放規(guī)范的前提下簡潔高效地滿足廣告客戶的傳播需求，而且具有傳統(tǒng)廣告媒體所難以企及的優(yōu)勢：定位準確，手段多樣，形式活潑，投放及時，見效迅速，影響面廣。廣告一般需要提供按時間、主題、人次等要素進行分類分組，以明確區(qū)分客戶群體，使廣告投放達到最佳的效果。
14.賓館、酒店預(yù)訂系統(tǒng)
隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，飛機、火車等交通工具和大家工作生活聯(lián)系越來越緊密，票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)的重要性和普及性也凸現(xiàn)出來，預(yù)訂系統(tǒng)服務(wù)對象不僅僅是旅游出行的游客，還包括眾多經(jīng)常到異地出差、學(xué)習(xí)或探親訪友的客戶。票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)依托民航、鐵路自身便利的銷售、送票網(wǎng)點，在網(wǎng)上給廣大客戶提供了一種便捷直觀的訂票方式，滿足眾多客戶的需求。
如今，各大飯店的訂餐服務(wù)只能通過電話來提供。在就餐高峰時間，往往需要連續(xù)撥打幾個電話，才能確定就餐飯店，智能訂餐系統(tǒng)可為顧客解除這種煩惱，節(jié)省時間和金錢。
導(dǎo)游服務(wù)中心的基本功能表現(xiàn)在三個方面：
導(dǎo)游服務(wù)中心的基本功能表現(xiàn)在三個方面：
o 功能權(quán)限設(shè)置：定義程序能夠操作哪個功能，不能操作的功能無法操作。
o
數(shù)據(jù)權(quán)限設(shè)置：定義程序功能操作的數(shù)據(jù)范圍，比如限定用戶操作的旅游市場，限定簽證能夠辦理的國家，這樣一來提高業(yè)務(wù)人員操作計算機的效率，二來利于將來加強專業(yè)分工，提高工作效率。
另外，還根據(jù)旅行社計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的要求，提供后臺的傳真服務(wù)子系統(tǒng)、郵件服務(wù)子系統(tǒng)的系統(tǒng)集成和軟件功能服務(wù)，有了傳真子系統(tǒng)和郵件子系統(tǒng)的支持，保證了旅行社之間信息的快速和有效的溝通。四，收益：
旅行社信息管理系統(tǒng)是基于internet/intranet技術(shù)實現(xiàn)的信息管理系統(tǒng)。系統(tǒng)建立在大型數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)之上，通過web服務(wù)器提供對后臺數(shù)據(jù)和程序的統(tǒng)一管理，客戶端完全基于瀏覽器，因此，其具有易于學(xué)習(xí)、易于使用、易于管理、易于維護的優(yōu)點。
本系統(tǒng)的安全完全采用采用操作系統(tǒng)級的安全管理機制，因此，本系統(tǒng)也具有非常良好的安全性能，同時，本系統(tǒng)基于自主版權(quán)的企業(yè)發(fā)展平臺－newmis平臺建立，能夠很好地和國內(nèi)外的其他安全產(chǎn)品集成，為系統(tǒng)提供更高的安全保護性能。
由于完全采用瀏覽器/服務(wù)器的應(yīng)用體系架構(gòu)，因此，本系統(tǒng)同時能夠很好地從基于企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)（intranet）的應(yīng)用擴展到基于互聯(lián)網(wǎng)（internet）的應(yīng)用，從而為此系統(tǒng)在更加廣闊的范圍使用提供了可能。而這種能力又是與旅游行業(yè)對計算機業(yè)務(wù)及其管理系統(tǒng)要求相適應(yīng)的，是能夠滿足旅行社業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)長期發(fā)展需要的。如果保持長期連續(xù)投資，堅持不斷地建設(shè)和完善此系統(tǒng)，旅行社管理信息系統(tǒng)將會達到一次投資，終身受益的投資效益。
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇三
oa（辦公自動化系統(tǒng)）
項目簡介教育行政辦公自動化（office automation簡稱oa）系統(tǒng)是針對中小學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師利用網(wǎng)絡(luò)辦公的一套網(wǎng)絡(luò)軟件。oa是為具有城域網(wǎng)環(huán)境或具有內(nèi)部局域網(wǎng)的教委量身定做的產(chǎn)品。
辦公自動化系統(tǒng)的重點在于信息產(chǎn)生、傳遞、發(fā)布和流程控制。
在此，以下幾個特性貫穿整個流程的始終： 機構(gòu)/部門/人員：所有的系統(tǒng)操作流程控制，都是因具體的機構(gòu)/部門/人員的不同而設(shè)置的，而系統(tǒng)中某一信息的產(chǎn)生、信息的發(fā)布和傳遞等等，都是針對特定的機構(gòu)/部門/人員的。所以，主體對象的選擇是一個共同的問題。信息傳遞和發(fā)布：當一個特定的信息需要告知特定的人員或部門時，可以通過多種渠道進行，如將主題內(nèi)容發(fā)消息，發(fā)郵件，發(fā)布公告等等。所以選擇發(fā)布方式也是貫穿系統(tǒng)始終的。
信息檢索和打印輸出：系統(tǒng)所有用戶均需要在必要的時候?qū)π枰膬?nèi)容進行檢索，并可以將結(jié)果和具體內(nèi)容進行打印輸出。因此以上四個功能應(yīng)該貫穿整個系統(tǒng)的各個模塊中。
辦公自動化系統(tǒng)對于教委和學(xué)校內(nèi)部、教委和學(xué)校之間、學(xué)校和學(xué)校之間按照教育系統(tǒng)內(nèi)部辦公的流程通過信息化的方式，為教育行政管理進行了全新的闡釋。
需求和計劃
整個項目的功能規(guī)格說明書和開發(fā)計劃說明書，描述了整個項目的人員，項目控制、風(fēng)險、限制，開發(fā)計劃和業(yè)務(wù)系統(tǒng)組成及系統(tǒng)模塊介紹、各模塊用例和事件流分析、系統(tǒng)安全、技術(shù)體系等方面內(nèi)容。
設(shè)計和實現(xiàn)
軟件設(shè)計規(guī)格說明書包含了項目設(shè)計要點、架構(gòu)和策略、主要類和接口設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等方面，代碼部分是具體實現(xiàn)的案例。
測試
包括測試計劃、測試用例、評估結(jié)果，針對項目的系統(tǒng)化規(guī)范化的測試案例。
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇四
打破集團與各分子公司之間信息壁壘，有效地解決組織內(nèi)存在的嚴重信息荒島與信息孤島問題。
集成企業(yè)其他應(yīng)用系統(tǒng)，高效協(xié)同辦公信息操作，成為員工辦公過程的操作臺，滿足企業(yè)辦公需求。
文件、流程的審批通過電子化方式進行快速流轉(zhuǎn);使整個過程變得更加及時、高效、有序和敏捷。
通過電子化方式，實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳遞和知識的共享，做到過程標準化，使整個執(zhí)行更加快速、有效。
管理者快速直觀地了解到組織運營狀況，為決策者提供了更多真實可靠數(shù)據(jù)依據(jù)，提高決策的正確性。
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇五
十大oa辦公系統(tǒng)盤點
，
當然，凡是比較或者評測的文章，必然會得到很多的非議，因為每個人的著眼的標準都不一樣，因為沒有人具有全息化的資源和能力，因此本文僅供參考。(排分不分先后)
注：
1、在各個項目的評級中，五星為滿分。
2、評價為幾個星并不是絕對的，而是相對同類產(chǎn)品的該項性能的粗略比較。
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇六
oa平臺管理員的培訓(xùn)非常重要，因為系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)各個模塊的熟悉程度、對軟件所使用工具的熟練程度將對系統(tǒng)實施效果產(chǎn)生很大影響。只有掌握了這些知識，管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時具備分析與處理的能力，以保證系統(tǒng)正常運行。建議由本單位內(nèi)懂技術(shù)的員工擔(dān)任系統(tǒng)管理員一職，并由oa辦公系統(tǒng)供應(yīng)商直接對系統(tǒng)管理員進行培訓(xùn)。
2、各部門主管的培訓(xùn)
各部門主管的培訓(xùn)也非常重要，他們是各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)人，對oa辦公系統(tǒng)的'后期推廣、應(yīng)用起著帶頭、指導(dǎo)和監(jiān)督的作用，只有他們會用并且愿意用，才能將oa辦公系統(tǒng)的成功應(yīng)用落到實處。
3、一般用戶的培訓(xùn)
一般用戶是使用oa辦公系統(tǒng)最頻繁的人群，對他們的培訓(xùn)應(yīng)該更細化、更有針對性。偉峰科技建議由各部門主管對其部門員工進行培訓(xùn)，培訓(xùn)最好采用講解培訓(xùn)與解決運行中出現(xiàn)的問題交替進行的方式，這樣有助于用戶更快地熟悉系統(tǒng)。對于oa辦公系統(tǒng)，很多企業(yè)員工都有不同程度的抵觸心理，一方面可以通過培訓(xùn)、宣傳等方式抵消一部分抵觸情緒，另一方面可以建立一套合理的獎懲制度來推進實施。如可以采用分享一條知識獎勵一定金額的方式，帶動一部分人分享知識的積極性，等到整體員工都有這種意愿時，即可取消獎勵機制轉(zhuǎn)而采取懲罰機制，以處罰仍不使用oa辦公系統(tǒng)的員工。
4、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人
實際實施案例中，我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人年齡偏大，對計算機不熟悉，學(xué)習(xí)新東西比較慢;又或者他們一般比較忙，坐下來聽講解的時間非常有限。針對這種情況，建議先對他們常用的查閱、審批、oa流程管理等功能進行講解，后期再慢慢的培訓(xùn)其它方面的使用。
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇七
新任務(wù)主動通知是業(yè)務(wù)能夠得到及時辦理的最重要保證。所有新信息都能夠在幾秒內(nèi)主動通知到桌面，包括新的公告、消息、公文、審批報表等。
2.操作特別簡單，與office完美結(jié)合，只要會簡單操作電腦，用戶無需培訓(xùn)即可熟練使用。
3.短信提醒，確保主動聯(lián)系
短信提醒模塊讓主動通知無處不在，重要信息決不錯過，業(yè)務(wù)處理更及時。
4.審批狀態(tài)可追蹤
能夠追蹤所有已處理和待處理的事務(wù)，并根據(jù)其狀態(tài)決定審批的走向。不僅僅如此，所有信息都可以追蹤其閱讀或處理狀態(tài)，跟蹤業(yè)務(wù)處理的最新狀態(tài)和所有審批人的處理時間、意見，甚至每個人修改的痕跡。
5.強大的工作流程處理
(1)流程可以自由定義，可以根據(jù)發(fā)展需要隨時修改。
(2)流程能及時處理，允許查看審批人在線狀態(tài)，主動通知到桌面或短信提醒，特殊情況下還可以“撤辦”，讓業(yè)務(wù)及時辦理。
(3)流程可以追蹤狀態(tài)和保留痕跡，每個人在流程中所作的改動都被作為原始單據(jù)保留，以備追查。
(4)多種流程審批模式，可以滿足用戶的各種業(yè)務(wù)審批要求。
(5)流程中能夠同時處理文檔和數(shù)據(jù)，oa網(wǎng)絡(luò)辦公自動化系統(tǒng)允許業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以審批方式經(jīng)過多人協(xié)同處理，數(shù)據(jù)更新時能夠主動通知到指定人，因此在協(xié)同工作和適用范圍上更強。
6.科學(xué)嚴密的考核體系
辦公自動化系統(tǒng)中對處理的每一筆業(yè)務(wù)實現(xiàn)了計算機的自動考核，在事務(wù)處理的每一個環(huán)節(jié)都可設(shè)置相應(yīng)的考核項目，按照考核細則量化的分值由計算機逐條比對考核，對于文字、材料性的考核，計算機給出提示性的考核方案，通過人機結(jié)合方式予以考核，從而完成目標責(zé)任制考核辦法。
7.功能豐富
辦公自動化系統(tǒng)中提供了通知公告、郵件、短信、業(yè)務(wù)咨詢、考勤、精神文明建設(shè)、法律法規(guī)庫、人事信息、工作部署、工作日志等眾多功能，使系統(tǒng)的功能更加強大。
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇八
辦公自動化(office automation，簡稱oa)是將現(xiàn)代化辦公和計算機技術(shù)結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。以下是小編整理的關(guān)于oa辦公自動化系統(tǒng)，希望大家認真閱讀!
第一，oa系統(tǒng)提高企業(yè)信息化管理
oa系統(tǒng)主要以工作流提高企業(yè)工作效率。工作節(jié)點的設(shè)置系統(tǒng)解決了工作任務(wù)和文件的處理問題，單據(jù)的審批、簽章不會受上級或相關(guān)部門時間或空間上的限制，系統(tǒng)自動提醒和電子化處理節(jié)省大量時間和人力，多變的工作流處理方式提供事件多種解決渠道。
第二，oa系統(tǒng)無紙化辦公降低企業(yè)運營成本
企業(yè)每天處理大量事務(wù)需要紙張、辦公耗材，難免造成浪費。oa系統(tǒng)實現(xiàn)信息化辦公，原本需要在紙面上形成的文件完全由系統(tǒng)文件代替，不僅節(jié)約成本，而且解決大量文件存放的空間問題和查找問題。
第三，強化任務(wù)安排，職責(zé)明確
oa辦公系統(tǒng)按照不同部門安排職責(zé)，將職責(zé)問題規(guī)范化，系統(tǒng)中的待處理問題清晰可見，避免因忙碌或其他突發(fā)事件造成的遺忘或權(quán)責(zé)不清。
第四，消除信息孤島
oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)部門由于其信息和資源的共享性，通過數(shù)據(jù)交換、采集、組織、打包，并通過信息門戶向所有使用oa系統(tǒng)的企業(yè)員工按其權(quán)限提供信息服務(wù)，打破了信息孤島和資源孤島，企業(yè)各部門因oa系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)、信息共享，使行政管理工作集中化、流程化、規(guī)范化，達到資源的有效共享。
第五，逃脫時間、空間束縛
oa系統(tǒng)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)辦公信息化和科學(xué)化，而且不再拘泥于傳統(tǒng)模式下的辦公室行為，所有用戶在共享企業(yè)資源的基礎(chǔ)上，打破了時間與空間的`束縛，實現(xiàn)智能辦公、移動辦公。各級領(lǐng)導(dǎo)和員工能夠跨越時間和空間的障礙，在網(wǎng)絡(luò)覆蓋下即可使用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備包括筆記本、pad、智能手機在內(nèi)的電子設(shè)備達到辦公目的。
第六，加強企業(yè)內(nèi)部資源管控
oa系統(tǒng)的安全性保證了企業(yè)內(nèi)部資源不會因人員的流失或網(wǎng)絡(luò)被攻擊而泄密。傳統(tǒng)模式下的企業(yè)因人才流失而喪失大量的客戶資源和文件性企業(yè)機密，而oa系統(tǒng)設(shè)置了內(nèi)部資源下載的權(quán)限和客戶資源的統(tǒng)計功能，其避免了內(nèi)部員工在使用過程期間因私人或不利目的給企業(yè)造成的侵害。
由此可見，oa系統(tǒng)是企業(yè)發(fā)展到一定階段，自身難以實現(xiàn)科學(xué)管理或在管理過程中出現(xiàn)效率低下、浪費巨大等現(xiàn)象時出現(xiàn)的，為提高企業(yè)管理的信息化工具。僅憑筆者一言難以將oa辦公系統(tǒng)所有優(yōu)點涵蓋，希望讀者在使用過程中逐漸發(fā)現(xiàn)oa辦公系統(tǒng)對企業(yè)管理產(chǎn)生的作用以及影響。
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇九
辦公自動化這個概念從產(chǎn)生到現(xiàn)在，這個辦公自動化已經(jīng)分化為廣義辦公自動化和狹義辦公自動化。
廣義辦公自動化：在統(tǒng)一的企業(yè)信息平臺上實現(xiàn)對公文，銷售，人事，資產(chǎn)，客戶，采購等處理，與泛微提倡的協(xié)同商務(wù)沒有本質(zhì)的區(qū)別，最大的特色是消除了企業(yè)內(nèi)部的各類信息孤島。狹義辦公自動化(傳統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng))：主要是以公文處理、檔案管理為核心的辦公管理系統(tǒng)。
從目前整個市場的需求來看，狹義的辦公自動化系統(tǒng)將會被廣義的辦公自動化(協(xié)同商務(wù)系統(tǒng))所取代。
一、建立在泛微協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)(ecology)上辦公自動化系統(tǒng)具有如下特征：
?具有所有傳統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)具有的功能;
?完全基于web，方便管理和存取;
?提供每一個用戶一個個性化的信息門戶來處理日常事務(wù);
?可有無限擴展性：你可以在系統(tǒng)中隨時增加：客戶管理功能，知識管理，銷售管理，財務(wù)管理，采購管理，資產(chǎn)管理，產(chǎn)品管理，項目管理，人力資源管理等功能。使你的前期投資可以被無限利用。
二、泛微協(xié)同辦公方案可以實現(xiàn)的目標：
泛微協(xié)同辦公方案能向你提供一個協(xié)同的、集成的辦公環(huán)境，使所有的辦公人員都在同一且個性化的信息門戶中一起工作,擺脫時間和地域的限制，實現(xiàn)協(xié)同工作與知識管理。
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇十
1、建立內(nèi)部的通信平臺。建立單位內(nèi)部的郵件、短信、手機短信等系統(tǒng)，使單位內(nèi)部通信和交流快捷通暢。
2、建立信息發(fā)布的平臺：在單位內(nèi)部建立有效的信息發(fā)布平臺，例如通知公告、新聞發(fā)布、電子論壇、電子刊物，使內(nèi)部的'規(guī)章制度、新聞簡報、技術(shù)交流、公告事項等能夠在單位內(nèi)部員工之間有效的傳播。
3、協(xié)同工作流管理：變革單位傳統(tǒng)辦公模式，單位的公文管理、合同管理、會議管理、采購管理、審批管理等各種事務(wù)、業(yè)務(wù)性流程均通過電子化方式流轉(zhuǎn)，完成后可進行查詢、匯總、報表、分析、歸檔。不用拿著各種文件、申請、單據(jù)在各部門跑來跑去，等候?qū)徟?、簽字、蓋章，而是利用快速而廉價的網(wǎng)絡(luò)傳遞手段，發(fā)揮協(xié)同工作流的功能實現(xiàn)單位內(nèi)各部門的工作流轉(zhuǎn)，減少中間環(huán)節(jié)，提高辦公效率，規(guī)范內(nèi)部管理。
4、文檔管理的自動化：可使各類文件、知識、信息等文檔能按權(quán)限保存、共享和使用，并方便檢索。實現(xiàn)文檔管理自動化后，如新進員工，只要給他一個身份帳號，他進入系統(tǒng)就可以在權(quán)限范圍內(nèi)看到積累下來規(guī)章制度、各種技術(shù)文件等等，這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。
5、輔助辦公：如會議管理、車輛管理、辦公用品、圖書管理、固定資產(chǎn)等，涵蓋了日常辦公的各個方面。
6、實現(xiàn)分布式辦公：變革了傳統(tǒng)的集中辦公模式，擴大了辦公區(qū)域，通過網(wǎng)絡(luò)可實現(xiàn)全球聯(lián)網(wǎng)移動辦公。
7、建立信息集成平臺：現(xiàn)代企業(yè)中已存在的mis系統(tǒng)、erp系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等存儲著經(jīng)營管理業(yè)務(wù)重要數(shù)據(jù)，對企業(yè)的經(jīng)營運作起著關(guān)鍵性作用，但它們都是相對獨立的、靜態(tài)的，智能網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)接口功能，能把企業(yè)原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成進去，實現(xiàn)資源整合，提高企業(yè)整體反應(yīng)速度。
8、節(jié)省辦公費用支出：節(jié)省紙張、通信、打印、復(fù)印、傳真等費用，減少人力資源浪費，全面降低辦公成本，真正實現(xiàn)無紙化辦公，是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的標志。
9、搭建知識管理平臺：系統(tǒng)性利用單位積累的信息資源、專家技能，改進創(chuàng)新能力、快速響應(yīng)能力、提高辦公效率和員工的技能素質(zhì)，充分激活單位的計算機、網(wǎng)絡(luò)等投資資源。
10、增強領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控能力：強化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理，增強管理層對組織的控制力，及時有效監(jiān)控各部門、人員的工作進度情況;實時、全面掌控各部門的工作辦理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，減少差錯、防止低效辦公。
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇十一
通過實現(xiàn)辦公自動化，或者說實現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強化決策的一致性 。下面一起去看看oa辦公自動化系統(tǒng)的優(yōu)點有哪些吧！
oa辦公管理系統(tǒng)，可以幫助中小企業(yè)建立一個統(tǒng)一、整合的辦公管理平臺，規(guī)范員工的日常工作習(xí)慣、提高執(zhí)行力，讓每位員工都可以成為管理者。真正做到“管理更高效，流程更統(tǒng)一，權(quán)責(zé)更分明。”
可實現(xiàn)異地辦公，讓公司所有的在異地的員工都感覺是在一個辦公室辦公。
提高工作效率，縮短工作時間。拋棄了原始的拿著紙張這個辦公室跑，那個辦公室跑的弊端。
為企業(yè)節(jié)省成本，不用去打印諸多的紙張，不僅是紙張節(jié)約，也節(jié)約了電、油墨。
企業(yè)的管理更加高效。
如上，僅僅是我們能夠看到或感受層面的好處。
那么，站在管理視角，從組織流程優(yōu)化的角度思索，還有哪些好處呢?
建立內(nèi)部的通信平臺。
建立單位內(nèi)部的郵件系統(tǒng)，使單位內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢。
建立信息發(fā)布的平臺。
在單位內(nèi)部建立一個有效的信息發(fā)布和交流的場所，例如電子公告、電子論壇、電子刊物，使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡報、技術(shù)交流、公告事項等能夠在企業(yè)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解企業(yè)的發(fā)展動態(tài)。
實現(xiàn)工作流程的自動化。
變革了單位傳統(tǒng)紙質(zhì)公文辦公模式，企業(yè)內(nèi)外部的收發(fā)文、呈批件、文件管理、檔案管理、報表傳遞、會議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式，提高辦公效率，實現(xiàn)無紙化辦公。不用拿著各種文件、申請、單據(jù)在各部門跑來跑去，等候?qū)徟?、簽字、蓋章，而是利用快速而廉價的網(wǎng)絡(luò)傳遞手段，發(fā)揮信息共享功能來協(xié)調(diào)單位內(nèi)各部門的工作，減少工作中復(fù)雜環(huán)節(jié)。
實現(xiàn)文檔管理的自動化。
輔助辦公。
它牽涉的內(nèi)容比較多，像會議管理、車輛管理、辦公用品管理、圖書管理等與我們?nèi)粘Ｊ聞?wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公，實現(xiàn)了這些輔助辦公的自動化。
實現(xiàn)分布式辦公。
變革了傳統(tǒng)的集中辦公室的辦公方式，擴大了辦公區(qū)域，可在家中、城市各地甚至世界各個角落通過網(wǎng)絡(luò)連接隨時辦公，大大方便了員工出差在外的辦公與信息交流。
建立信息集成平臺。
節(jié)省企業(yè)的辦公費用支出。
將傳統(tǒng)的紙張?zhí)顚戇^程電子化，尤其是長途電話、傳真、復(fù)印、打印和辦公用紙費用，真正實現(xiàn)無紙化辦公，是企業(yè)實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的標志。
搭建知識管理平臺。
系統(tǒng)性利用企業(yè)積累的信息資源、專家技能，改進企業(yè)的創(chuàng)新能力、快速響應(yīng)能力、提高辦公效率和員工的技能素質(zhì)。
增強領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控能力
強化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理，增強管理層對組織的控制力，及時有效監(jiān)控各部門、各個人員的工作進度情況;實時、全面掌控各部門的工作辦理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，從而減少差錯、防止低效辦公。
極大的提高了工作效率
oa辦公系統(tǒng)能極大的提高工作。不用拿著各種文件、申請到處跑來跑去中，不用拿著文件等著領(lǐng)導(dǎo)審批，因為這些都可以在隨網(wǎng)上、手機上進行，大大的減少了辦公成功，極大的提高了工作效率。
節(jié)省成本，提高企業(yè)競爭力
通過oa平臺來辦公，大大減少了辦公程序和辦公時間，同時還節(jié)省了紙張、筆等辦公用品，所以為企業(yè)節(jié)省了時間成本和金錢成本。另一方面，oa辦公平臺方使員工與上級溝通更方便，信息反饋更順暢，為發(fā)揮員工智慧和積極性提供了舞臺。所有的這都可以提高企業(yè)的競爭力。
1. 辦公oa系統(tǒng)規(guī)范審批業(yè)務(wù)
辦公oa系統(tǒng)全面規(guī)范企業(yè)基礎(chǔ)管理流程，如對業(yè)務(wù)單據(jù)、審批流程、審批權(quán)限、審批時間、審批意見、流程使用范圍、審批委辦、審批轉(zhuǎn)辦、歷史審批查看等進行規(guī)范，來幫助企業(yè)實現(xiàn)制度的行為落地。
2. 辦公oa系統(tǒng)提高業(yè)務(wù)審批效率
3. 辦公oa系統(tǒng)實現(xiàn)高效協(xié)作和溝通
辦公oa系統(tǒng)通過部署各種信息化的溝通工具，如即時消息、郵件、協(xié)同工作、論壇、通知、公告、關(guān)聯(lián)人員等，幫助企業(yè)管理者和員工之間及時的做更多、更廣泛、更有效的溝通和協(xié)作。
4. 辦公oa系統(tǒng)助力企業(yè)文化建設(shè)
通過辦公oa系統(tǒng)可以搭建企業(yè)論壇、公司動態(tài)、單位新聞、活動通報、發(fā)展建議、領(lǐng)導(dǎo)心聲、調(diào)查問卷、合理化建議、專家支持、員工天地、電子期刊、意見采集、銷售快報、技術(shù)快報、產(chǎn)品改進等各種互動欄目，提高員工的主人翁意識、增強企業(yè)的凝聚力、倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型文化、實現(xiàn)企業(yè)價值觀和核心理念的宣貫、統(tǒng)一。
5.辦公oa系統(tǒng)打造學(xué)習(xí)型組織
通過辦公oa系統(tǒng)的知識管理模塊，實現(xiàn)知識的采集、分類、沉淀、分享、學(xué)習(xí)和持續(xù)創(chuàng)新，實現(xiàn)群眾智慧的激發(fā)、單位大量無形知識資產(chǎn)的積累，方便員工快速查找到自己需要的文檔、資料，提升知識的開發(fā)和利用效率。
6.辦公oa系統(tǒng)快捷的信息發(fā)布
通過辦公oa系統(tǒng)模塊中的通知、公告、論壇、問卷等工具，將經(jīng)營中每天產(chǎn)生的大量信息，如獎罰通報、人事公告、組織調(diào)整、產(chǎn)品發(fā)布、政策新聞、制度變更、等分門別類的、及時性的傳達給相關(guān)部門、相關(guān)員工。并且通過oa系統(tǒng)的消息引擎，實現(xiàn)人與系統(tǒng)之間的信息互動，及時將系統(tǒng)中的信息變更、待辦工作等進行在線提醒。
7.辦公oa系統(tǒng)的計劃管理
通過辦公oa系統(tǒng)的計劃管理模塊，讓員工把精力投放到重要事項中去，按照不定期計劃、月計劃、周計劃、日程;月總結(jié)、不定期總結(jié)、月總結(jié)、周總結(jié)、日志等安排個人工作、管理下屬工作、檢查和考評下屬工作。
8. 辦公oa系統(tǒng)打造信息化門戶和集成的平臺
通過辦公oa系統(tǒng)構(gòu)建全員信息化的第一臺階。辦公oa系統(tǒng)是其他系統(tǒng)進行集成的中心平臺，打破各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)孤島、信息孤島和應(yīng)用孤島，實現(xiàn)信息在不同系統(tǒng)間的推送、共享和調(diào)用。
綜上所述，辦公oa系統(tǒng)不是一個無紙化的軟件，而是一個管理工具，通過它來貫徹企業(yè)管理制度的執(zhí)行，傳播企業(yè)文化，通過流程的規(guī)范、知識的沉淀、員工的配合和協(xié)作來促進企業(yè)中人與組織的和諧發(fā)展，從而達到提升企業(yè)整體運營效率的目標!
第一，oa系統(tǒng)提高企業(yè)信息化管理
oa系統(tǒng)主要以工作流提高企業(yè)工作效率。工作節(jié)點的設(shè)置系統(tǒng)解決了工作任務(wù)和文件的處理問題，單據(jù)的審批、簽章不會受上級或相關(guān)部門時間或空間上的限制，系統(tǒng)自動提醒和電子化處理節(jié)省大量時間和人力，多變的工作流處理方式提供事件多種解決渠道。
第二，oa系統(tǒng)無紙化辦公降低企業(yè)運營成本
企業(yè)每天處理大量事務(wù)需要紙張、辦公耗材，難免造成浪費。oa系統(tǒng)實現(xiàn)信息化辦公，原本需要在紙面上形成的文件完全由系統(tǒng)文件代替，不僅節(jié)約成本，而且解決大量文件存放的空間問題和查找問題。
第三，強化任務(wù)安排，職責(zé)明確
oa辦公系統(tǒng)按照不同部門安排職責(zé)，將職責(zé)問題規(guī)范化，系統(tǒng)中的待處理問題清晰可見，避免因忙碌或其他突發(fā)事件造成的遺忘或權(quán)責(zé)不清。
第四，消除信息孤島
oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)部門由于其信息和資源的共享性，通過數(shù)據(jù)交換、采集、組織、打包，并通過信息門戶向所有使用oa系統(tǒng)的企業(yè)員工按其權(quán)限提供信息服務(wù)，打破了信息孤島和資源孤島，企業(yè)各部門因oa系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)、信息共享，使行政管理工作集中化、流程化、規(guī)范化，達到資源的有效共享。
第五，逃脫時間、空間束縛
oa系統(tǒng)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)辦公信息化和科學(xué)化，而且不再拘泥于傳統(tǒng)模式下的辦公室行為，所有用戶在共享企業(yè)資源的基礎(chǔ)上，打破了時間與空間的束縛，實現(xiàn)智能辦公、移動辦公。各級領(lǐng)導(dǎo)和員工能夠跨越時間和空間的障礙，在網(wǎng)絡(luò)覆蓋下即可使用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備包括筆記本、pad、智能手機在內(nèi)的電子設(shè)備達到辦公目的。
第六，加強企業(yè)內(nèi)部資源管控
oa系統(tǒng)的安全性保證了企業(yè)內(nèi)部資源不會因人員的流失或網(wǎng)絡(luò)被攻擊而泄密。傳統(tǒng)模式下的企業(yè)因人才流失而喪失大量的客戶資源和文件性企業(yè)機密，而oa系統(tǒng)設(shè)置了內(nèi)部資源下載的權(quán)限和客戶資源的統(tǒng)計功能，其避免了內(nèi)部員工在使用過程期間因私人或不利目的給企業(yè)造成的侵害。
由此可見，oa系統(tǒng)是企業(yè)發(fā)展到一定階段，自身難以實現(xiàn)科學(xué)管理或在管理過程中出現(xiàn)效率低下、浪費巨大等現(xiàn)象時出現(xiàn)的，為提高企業(yè)管理的信息化工具。僅憑筆者一言難以將oa辦公系統(tǒng)所有優(yōu)點涵蓋，希望讀者在使用過程中逐漸發(fā)現(xiàn)oa辦公系統(tǒng)對企業(yè)管理產(chǎn)生的作用以及影響。
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇十二
1、視頻直播簡介
視頻直播，準確來講是音視頻直播，即將音視頻信號壓縮成數(shù)字信號，并通過ip網(wǎng)絡(luò)進行傳輸?shù)囊环N流媒體應(yīng)用。視頻直播和視頻點播的區(qū)別在于，視頻直播講求信息的實時性廣播，視頻點播強調(diào)信息的娛樂性和個性化；視頻直播和視頻會議的區(qū)別在于，視頻直播講求的是信息以點對面的形式實時傳播，視頻會議突出的是幾點之間的交流與協(xié)作。
2、視頻直播應(yīng)用前景
視頻直播在不同的行業(yè)的應(yīng)用前景非常明確、寬泛，教育行業(yè)的多媒體教學(xué)、遠程教育、校園電視臺、考場監(jiān)控等，軍隊行業(yè)的遠程軍事教育、軍事演習(xí)的網(wǎng)絡(luò)直播等，醫(yī)療行業(yè)的臨床教學(xué)、專家會診、手術(shù)直播等，政府、企業(yè)的會議活動、內(nèi)部培訓(xùn)、產(chǎn)品展示、在線招聘、視頻監(jiān)控等，還有在線路演、拍賣、競標等等。典型的行業(yè)應(yīng)用有：
· 基于ip網(wǎng)絡(luò)的遠程教學(xué)、培訓(xùn)
· 集團式商業(yè)機構(gòu)的遠程巡查、監(jiān)控
· 信息服務(wù)的網(wǎng)站的會員制視頻直播服務(wù)
· 政府企業(yè)搭建自己的網(wǎng)絡(luò)視訊平臺，進行會議和其他活動的直播
3、世紀葵花視頻直播系統(tǒng)軟件
世紀葵花音視頻直播系統(tǒng)是高質(zhì)量的mpeg4音視頻直播軟件，能夠提供基于局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)以及衛(wèi)星網(wǎng)的音視頻直播解決方案。
1） 世紀葵花音視頻直播系統(tǒng)介紹
世紀葵花音視頻直播系統(tǒng)是北京世紀葵花數(shù)字傳媒技術(shù)有限公司自主研制開發(fā)的音視頻直播系統(tǒng)，該系統(tǒng)采用分布式的理念，結(jié)合世紀葵花一貫的開放式設(shè)計原則，單臺普通服務(wù)器的性能可支持的并發(fā)用戶數(shù)達5000人以上，并支持無極擴展，自動平衡，系統(tǒng)可自動根據(jù)用戶的情況平衡負載，達到最大限度的用戶連接支持。系統(tǒng)支持b/s構(gòu)架，使用和維護都非常簡單，服務(wù)器支持web方式的管理和配置，極大的節(jié)約了維護成本。
2） 音視頻直播系統(tǒng)功能特點介紹
· 支持在廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)和局域網(wǎng)內(nèi)進行音視頻直播，可穿越網(wǎng)關(guān)、路由器以及防火墻；
· 采用分布式架構(gòu)，采集、編碼、轉(zhuǎn)發(fā)、存儲和管理靈活配置；
· 在正常的網(wǎng)絡(luò)條件下，音視頻同步性能很好。音視頻同步的誤差范圍在0.1秒左右，延時可控制在5秒左右或更短時間。
· 支持服務(wù)器集群方式運行以及自動負載均衡，能隨著用戶數(shù)增加而平滑擴容；
· 支持b/s、c/s架構(gòu)，支持遠程管理，靈活搭建多種直播的服務(wù)模式；
· 音頻碼流控制范圍，支持8kbps~~~320kbps之間可調(diào)，支持單聲道、雙聲道編碼不同方式進行編碼。
· 應(yīng)用最新的流媒體技術(shù)和獨有的碼流平滑技術(shù)，視頻編解碼采用mpeg4；
· 完善的文字通知發(fā)布機制，可隨時插入多種字幕信息，如對外通知，或內(nèi)部協(xié)作消息；
· 支持多個現(xiàn)場（異地）或多信號同時在線直播發(fā)布，具有多站采集、多級賬號管理
功能，負載能力強大，可平滑擴充，運行穩(wěn)定可靠；
· 支持安全認證機制，完善的系統(tǒng)日志記錄與查詢，自動記錄下任何時間系統(tǒng)的日志信息，包括：服務(wù)器狀況、用戶接入情況信息，可供以后方便查詢。
另外，微軟公司的ms media server與real server都是專業(yè)流媒體系統(tǒng)，下頁表格為世紀葵花音視頻直播系統(tǒng)與ms media server、real server直播功能、性能的比較結(jié)果。
《網(wǎng)絡(luò)直播系統(tǒng)解決方案》全文內(nèi)容當前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇十三
在手工辦公的情況下文檔的檢索存在非常大的難度。oa辦公自動化系統(tǒng)使各種文檔實現(xiàn)電子化，通過電子文件柜的形式實現(xiàn)文檔的保管，按權(quán)限進行使用和共享。企業(yè)實現(xiàn)oa辦公自動化系統(tǒng)以后，比如說，某個單位來了一個新員工，只要管理員給他注冊一個身份文件，一個口令，他自己上網(wǎng)就能看到符合她身份權(quán)限范圍內(nèi)的企業(yè)內(nèi)部積累下來的各種知識，這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。
協(xié)同辦公
oa系統(tǒng)是支持多分支機構(gòu)、跨地域的辦公模式以及移動辦公的。如今來講，地域分布越來越廣，移動辦公和協(xié)同辦公成為很迫切的一種需求，如果你將文件保存在網(wǎng)盤或同步盤中，你就能隨時隨地查看文件，使相關(guān)的人員能夠有效地獲得整體的信息，提高整體的反應(yīng)速度和決策能力。
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇十四
1 會議系統(tǒng)概況
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展及數(shù)字化技術(shù)的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)的會議模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代會議系統(tǒng)的需求。先進的數(shù)字化的模塊化的音視頻會議系統(tǒng)順應(yīng)會議發(fā)展潮流，它克服了傳統(tǒng)會議系統(tǒng)的不足，并以優(yōu)異的性能使其在眾多的國際會議和高層會談上得到廣泛應(yīng)用。特別是近幾年來，可視化信息技術(shù)在信息資源的主要交流場所—多媒體會議室中得到了廣泛的應(yīng)用。在本系統(tǒng)整個設(shè)計中我公司著重考慮系統(tǒng)的科學(xué)性、設(shè)備的先進性、功能的實用性、使用的可靠性，使擴聲系統(tǒng)達到國家一級標準。設(shè)備的選用、系統(tǒng)的設(shè)計思路超前，各擴聲系統(tǒng)設(shè)計指標滿足且超過現(xiàn)有的國家有關(guān)標準。同時，作為重要的活動場所，各系統(tǒng)的安全可靠性無疑是最重要的。若拋棄可靠性，一味追求設(shè)備高檔性，則可能得不償失。因此，在考慮整個系統(tǒng)的設(shè)計時，我們參考了許多會議室的設(shè)計，用以作為本會議室系統(tǒng)的設(shè)計基石。
多功能會議系統(tǒng)提供從事重要會議的高級會議中心，系統(tǒng)將高質(zhì)量的音頻、視頻和諸多智能特性緊密結(jié)合在一起，通過數(shù)字信號處理、壓縮編碼技術(shù)和數(shù)據(jù)傳輸?shù)刃录夹g(shù)的融入，實現(xiàn)功能更多、更齊全的視頻傳輸、信息傳輸?shù)裙δ堋?BR> 多功能會議系統(tǒng)是在計算機軟、硬件的支持下，將各種會議系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備，如：數(shù)字會議系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、高流明投影及多媒體顯示系統(tǒng)、會議實時錄音錄像系統(tǒng)、擴聲系統(tǒng)、實物投影系統(tǒng)、集中控制系統(tǒng)等有機地集成在一起，形成一個完整的多功能的會議系統(tǒng)。
會議室智能化系統(tǒng)設(shè)計包括：顯示投影系統(tǒng)、會議室討論發(fā)言系統(tǒng)、集中控制、音響擴聲等子系統(tǒng)；整個會議室的集成系統(tǒng)設(shè)計上，除達到正常的語言擴聲和視頻演示標準、燈光照度效果以及整體效果之外，還應(yīng)該充分考慮到系統(tǒng)的兼容性、整體性、可擴展性、操縱性以及系統(tǒng)之間的資源共享等等問題。同時，為保證建筑廳堂內(nèi)整體的先進性，其集成系統(tǒng)的設(shè)計思想、手段和方法也要具有相當?shù)南冗M性、開放性、標準性、實用性，設(shè)備要采用技術(shù)含量高、能夠體現(xiàn)當前最新科技水平的產(chǎn)品。
2 用戶需求
整個多功能系統(tǒng)，要充分滿足其使用功能要求。充分考慮到系統(tǒng)今后的使用方式及使用功能后應(yīng)具備以下功能：
1) 滿足多功能廳的擴聲需求；
2) 滿足大型報告廳的會議發(fā)言需求；
3) 因多功能廳的舞臺要經(jīng)常進行改造，會議系統(tǒng)選用紅外無線會議系統(tǒng)；
4) 滿足多功能廳音視頻切換的需求；
切換設(shè)備，使會議智能化進行。
6) 滿足播放影音設(shè)備的需求。
3 會議系統(tǒng)功能說明
會議室，長28米、寬23米、建筑面積約為600平方米，可作為大中型討論會議場所等使用需求。主要設(shè)計音響擴聲系統(tǒng)、會議討論系統(tǒng)、投影顯示系統(tǒng)和中央控制系統(tǒng)。
多功能廳平面圖
音響擴聲系統(tǒng)
擴聲系統(tǒng)根據(jù)會議室的面積和使用功能進行設(shè)計，擴聲系統(tǒng)主要由揚聲器、功率放大器、防嘯叫處理設(shè)備、調(diào)音臺、無線話筒、音源、時序電源等設(shè)備組成。整個系統(tǒng)選用同類產(chǎn)品中音色優(yōu)美的高檔次音響器材為主組成音響系統(tǒng)，選用同類產(chǎn)品中技術(shù)最成熟、性能先進、使用可靠的產(chǎn)品型號，通過計算會議室的音響場地系數(shù)進行設(shè)計，保證會議室每個角落的聲場聽覺均勻，沒有出現(xiàn)失真、偏音、混音、回響等不良音響效果；媒體智能會議室的擴聲系統(tǒng)主要由三大部分組成：聲源、音頻處理設(shè)備、功放及揚聲器系統(tǒng)。
多媒體智能會議室音響擴聲設(shè)備的組成：
1、聲源：主要包括數(shù)字會議發(fā)言單元、無線話筒、會議話筒、dvd影碟機多媒體電腦等聲源設(shè)備，可播放cd唱片，dvd影音圖像。
3、功放及揚聲器：整個擴聲系統(tǒng)的音質(zhì)及聲場均勻性主要取決于揚聲器的品質(zhì)和布置方式。不同類型的揚聲器需要配置不同的功放。
1)音箱設(shè)計
主音箱2只，功率選配550w，bsg-df112a輔助音箱6只,功率選配500w；bsz-k122a返聽音箱2只,功率選配200w，bsg-lf118sub超低音音箱2只,功率選配600w。
2)功放設(shè)計
功放系統(tǒng)應(yīng)具有全面的保護措施，包括短路保護、開路保護、接入不匹配負載保護、過熱保護、輸入過載保護、直流保護、高頻過載保護，使功放更穩(wěn)定工作。提供良好的、穩(wěn)定的功率輸出供給揚聲器系統(tǒng)。功放電路設(shè)計需合理，線路失真盡可能低，頻帶展寬，頻響曲線平直，噪音低等。
整個會議室的功放都采用具有h類高效專業(yè)級功放，內(nèi)置有智能軟開機系、線路阻抗檢測保護系統(tǒng)、超低信號放大系統(tǒng)等，多共輸出模式，通過科學(xué)技術(shù)音箱常態(tài)功率和峰值功率，采用1.5-2.0冗余功率量配置，滿足在不同音箱下和超長時間工作；會議室功放采用2通道主輸出，5臺bsg-r80 功率為2×800w、1臺bsg-r30 功率為2×300w。
3)音頻處理設(shè)備
擴聲系統(tǒng)配置了主控音頻處理設(shè)備，主控設(shè)備采用調(diào)音臺、話筒前級處理器進行集中處理，調(diào)音臺選用模擬12路調(diào)音臺，調(diào)音臺自帶12路信號輸入，2路主輸出 2路rec輸出 1路效果輸出 1路monitor輸出 1路立體聲耳機輸,調(diào)音臺作用于處理音頻信號輸入和輸出；全智能防嘯叫處理器內(nèi)置有效果、均衡、反嘯叫處理、等多種效果處理功能，很方便的進行話筒信號、可以根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境設(shè)置效果，達到最佳使用效果。
4)音源設(shè)備
在拾音傳聲器的配置方面，我們除了為會議室主席臺席位布置數(shù)字會議系統(tǒng)數(shù)字發(fā)言單元外，還有設(shè)置1套二只無線話筒一套供開展會議時無牽掛靈活使用。上述各種傳聲器均為單方向心型產(chǎn)品，其特點是靈敏度高，不易產(chǎn)生嘯叫。
紅外無線會議系統(tǒng)
具有輪替1-2-3、限制1-2-3、主席專用等7種發(fā)言模式；
內(nèi)置簽到、表決、選舉、評分功能模塊；
主控機采金屬結(jié)構(gòu)設(shè)計，莊重大方；列席單元采用工程塑料材質(zhì)加上新穎的外觀造型設(shè)計,美觀穩(wěn)重，質(zhì)感優(yōu)越。
顯示子系統(tǒng)
1.三層多功能廳大屏幕顯示系統(tǒng)選擇2投影結(jié)合的方式，主要用于各種視頻信息和數(shù)據(jù)信息的顯示，主顯示系統(tǒng)采用投影儀正投顯示方式，投影機選用benq明基的數(shù)據(jù)投影機，投射120”幕布，投影幕配套亮度高達5000ansi流明，標準分辨率為1024×768的投影機，投影機布置在主席臺正面，采用電動支架安裝裝置，使用非常方便，整個會議室共設(shè)置1套投影機。
2、屏幕采用紅葉品牌的200英寸電動幕布，采用新一代國際環(huán)保標準特級波珠幕布，具有寬視角、高增益、高解析度等特點，布置在主席臺整個會議室共設(shè)置1套投影幕。
中控系統(tǒng)
中央集中控制系統(tǒng)為智能會議系統(tǒng)設(shè)計靈魂，集中了燈光、機械、投影及視音頻控制手段于一體，為使用者提供簡單、直接的控制界面，令使用者能方便地掌握整個空間環(huán)境各設(shè)備的狀態(tài)及功能。會議室中控系統(tǒng)設(shè)計一套中控主機，一套音視頻切換矩陣，滿足對會議室的音視頻進行實時切換調(diào)度，中控系統(tǒng)采用無線觸摸屏操作，中控主機和無線觸屏根據(jù)會議室實際使用情況，編輯運行控制程序，下載到中控主機和無線觸摸屏控制運行，在無線觸摸屏的控制線，達到音視頻切換實時操控，解決繁瑣操作；會議室的集中控制系統(tǒng)由bsm-av9000z可編程中央控制器、bsm-av9000k無線5.7寸彩色觸摸屏、各種總線設(shè)備組成，。
整個中控系統(tǒng)可以達到控制功能：
1. 通過ir紅外口控制各類音源設(shè)備的操作,如控制dvd播放器進行播
2. 通過rs232口對各類專業(yè)矩陣及相關(guān)設(shè)備的控制，完成各類音/視/
3. 可通過總線設(shè)備音量控制器或者通過rs232口對數(shù)字音頻處理器完
成對音量的控制；
4. 可通過調(diào)光模塊對會議中心之白熾燈進行分路無級調(diào)光，也可通過
電源開關(guān)模塊對日光燈組進行開關(guān)控制；
5. 可通過繼電器控制器，完成對電動窗簾、電動屏幕的控制以及系統(tǒng)
設(shè)備電源管理的控制；
6. 中央控制設(shè)備可隨不同需要而設(shè)計程序，如各種會議模式、燈光模
一、系統(tǒng)概述
多功能廳以其功能的多樣性（如：會議廳，視頻會議廳，報告廳，學(xué)術(shù)討論廳，培訓(xùn)廳等），特別適合我國國情需要，并在這幾年的時間得到迅速普及應(yīng)用。在初期的建設(shè)投入上可能要高於單一功能的投資建設(shè)，并且從技術(shù)的角度上來看，對系統(tǒng)在設(shè)計和施工上都有一定的技術(shù)復(fù)雜 度，尤其對用戶方的使用也有一定的技術(shù)要求，這就需要一種技術(shù)來綜合管理不同功能的a/v設(shè)備使其相互協(xié)調(diào)的'工作，這種技術(shù)就是中央控制技術(shù)。
二、解決方案
大型投票會議解
決方案
紅外線語言分配
解決方案
表決、討論會議
三、用戶需求
整個系統(tǒng)要高效率的完成會議室任務(wù)，結(jié)合各個系統(tǒng)，充分發(fā)揮各個系統(tǒng)的功能，實現(xiàn)現(xiàn)代化的會議、教學(xué)、培訓(xùn)、學(xué)術(shù)討論。
（一）多媒體顯示系統(tǒng)：
多媒體顯示系統(tǒng)由高亮度、高分辨率的液晶投影機和電動屏幕構(gòu)成；完成對各種圖文信息的大屏幕顯示。由於會議室面積較大，為了各個位置的人都能夠更清楚的觀看，整個系統(tǒng)設(shè)計了2套投影機顯示系統(tǒng)。
（二）a/v系統(tǒng)：
a/v系統(tǒng)由4臺計算機、攝像機、dvd、vcr（錄像機）、md機、實物展臺、調(diào)音臺、話筒、功放、音箱、數(shù)字硬盤錄像機等a/v設(shè)備構(gòu)成。完成對各種 圖文信息（包括各種軟體的使用、dvd/cd碟片、錄像帶、各種實物、聲音）的播放功能；實現(xiàn)多功能廳的現(xiàn)場擴音、播音，配合大屏幕投影系統(tǒng)，提供優(yōu)良的 視聽效果。并且通過數(shù)字硬盤錄像機，能夠?qū)⒄麄€過程記錄在硬盤錄像機中。
（三）會議室環(huán)境系統(tǒng)：
會議室環(huán)境系統(tǒng)由會議室的燈光（包括白熾燈、日光燈）、窗簾等設(shè)備構(gòu)成；完成對整個會議室環(huán)境、氣氛的改變，以自動適應(yīng)當前的需要；譬如播放dvd時，燈光會自動變暗，窗簾自動關(guān)閉。
（四）智能型多媒體中央控制系統(tǒng)：
采用目前國內(nèi)檔次最高、技術(shù)最成熟、功能最齊全，用途最廣的hk（宏控）中央控制系統(tǒng)，實現(xiàn)多媒體電教室各種電子設(shè)備的集中控制。
要求操作簡單、人性化、智能化；
要求整個系統(tǒng)可靠性高；
盡量多的體現(xiàn)出各種設(shè)備的卓越功能，讓所有設(shè)備工作在最佳狀態(tài)，發(fā)揮設(shè)備的最大功效；
能夠控制dvd、錄像機、md 進行播放、停止、暫停等功能；
能夠控制實物展臺進行放大、縮小等功能；
!--[endif]--
六、功能描述
通過安裝以上宏控中央控制系統(tǒng)，能夠輕松的實現(xiàn)智能化、人性化的控制：
1、多媒體顯示系統(tǒng)的控制：
屏幕自動上升；
可以利用hk-win軟件的視頻預(yù)覽功能，在將視頻經(jīng)投影機投出到屏幕之前，確認播放的視頻圖像就是所需要的視頻圖像。
2、 實現(xiàn)a/v系統(tǒng)的控制：
通過sv-vol音量控制器，控制功放輸出音量的大小。
3、 實現(xiàn)會議室環(huán)境系統(tǒng)的控制：
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇十五
調(diào)查方法：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查媒體調(diào)查報告人：余斌福
調(diào)查目的：了解行業(yè)宏觀環(huán)境、政策狀態(tài)，分析行業(yè)營銷模式轉(zhuǎn)變趨勢，研究
產(chǎn)品開發(fā)方向，為公司的產(chǎn)品營銷提供決策依據(jù)。
調(diào)查時間：2009年4月20日——2009年4月24日
調(diào)查對象：電購網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)行業(yè)雜志、網(wǎng)絡(luò)新聞媒體、政府網(wǎng)站、電視新聞媒體
正文
一、宏觀經(jīng)濟環(huán)境及行業(yè)動態(tài)分析
（一)宏觀經(jīng)濟形勢
2008年9月以來，美國金融市場風(fēng)云再起，雷曼兄弟控股公司破產(chǎn)、美洲銀行收購美林集團、aig集團陷入危機，強烈震撼了美國金融市場，并在國際金融市場掀起滔天巨浪，曠日持久的美國次貸危機轉(zhuǎn)化為嚴峻的世紀性金融危機。由于這場金融危機仍處于持續(xù)發(fā)展中，金融市場瞬息萬變，危機將走向何方并止于何處?巨大的不確定性籠罩全球。同樣，這場危機的影響范圍和影響程度仍是未解之謎。正是基于對金融危機向經(jīng)濟危機過渡的擔(dān)憂，全球各國政府相繼或聯(lián)合采取了一系列的措施來加強對金融機構(gòu)和金融市場的支持，除直接對金融機構(gòu)的接管以及通過貨幣政策大量注入流動性以外，還涉及一些制度調(diào)整方面的內(nèi)容，將可能給全球未來的金融發(fā)展造成一些長遠的影響。目前，金融危機已對全球?qū)嶓w經(jīng)濟產(chǎn)生了巨大的沖擊，2008年世界經(jīng)濟已明顯放緩，下行風(fēng)險逐步加大。預(yù)測2009年全球經(jīng)濟增長率為2.2%，發(fā)達經(jīng)濟體經(jīng)濟2009年將下降0.3%，其中，美國經(jīng)濟將負增長0.7%，歐元區(qū)兩個主要經(jīng)濟體德國和法國將分別負增長0.8%和 0.5%。
由于我國仍存在一定的資本管制，金融危機通過金融渠道對我國經(jīng)濟的直接影響比較有限。但由于我國與美國、全球經(jīng)濟之間的聯(lián)系日益密切，金融危機對我國經(jīng)濟長期發(fā)展的間接影響不可低估。在中央的宏觀調(diào)控之下，全國打響了一場聲勢浩大的“擴大內(nèi)需、促進增長”保衛(wèi)戰(zhàn)。中國政府2008年11月公布的兩年投資總額達4萬億元人民幣的經(jīng)濟刺激方案在全球引起了熱烈反應(yīng)。此舉將提振市場信心，有助于保持中國經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定增長。在當前全球金融危機的形勢下，中國加大對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資可有效擴大內(nèi)需，彌補金融危機導(dǎo)致的外需不足。
（二）行業(yè)動態(tài)
總額的3%左右，銷售額將達到5000億元。未來幾年，電視購物會面臨更加激烈的競爭，必須完善多種渠道的立體整合，才能讓觀眾有足夠的信賴前提下進行發(fā)展。
目前，我國電視購物存在著電視購物頻道和電視直銷廣告相互競爭發(fā)展的局面。近幾年來，這兩種形態(tài)一直共生共存，相互競爭市場份額。而“禁播令”的出現(xiàn)給了電視購物一個“警鐘”，可以說“禁播令”的發(fā)布是電視購物行業(yè)的分水嶺，家庭電視購物的成長將使電視購物真正開始進入黃金期。然而，盡管近幾年電視購物發(fā)展迅猛，但電視購物行業(yè)的負面消息從未間斷過。令電視購物行業(yè)的發(fā)展充滿挑戰(zhàn)。其中，商家的誠信問題首當其沖，而產(chǎn)品的質(zhì)量、廣告的形式、從業(yè)人員的素質(zhì)等問題同樣也成為電視購物發(fā)展的瓶頸。
被譽為繼零售、超市之后的第三次銷售革命的電視購物，已在世界范圍內(nèi)獲得巨大成功。電視購物是一種新興的商品零售方式，多產(chǎn)品、多品牌、大眾化是現(xiàn)代電視購物的基礎(chǔ)，以央視購物頻道、湖南快樂購物為例，其產(chǎn)品供應(yīng)商不僅包括飛利浦、三星、海爾、聯(lián)想、lg等著名品牌，同時也包括眾多中小企業(yè)的大眾化生活化的家居商品，商品品種多達上千個。隨著2006年8月1日禁播令的實施，大量“黑五類”撤出電視購物頻道，以手機為代表的數(shù)碼產(chǎn)品迎頭補上?，F(xiàn)在，各個頻道的電視購物節(jié)目，基本上都被手機、數(shù)碼相機(攝像機)、gps導(dǎo)航產(chǎn)品等占據(jù)，其中又以國產(chǎn)手機產(chǎn)品為主。
目前我國電視廣告存在以下問題：過分或片面夸大產(chǎn)品功效，誘導(dǎo)消費者；違規(guī)發(fā)布廣告；采用虛假的現(xiàn)場演示、或是運用數(shù)碼技術(shù)合成效果對照圖片，誘導(dǎo)消費者購買其產(chǎn)品；肆意貶低同類商品；部分內(nèi)容低級庸俗、售后無保障等。盡管仍充斥著謊言、欺騙和暴利，但是，隨著cctv中視購物、東方cj這些傳播大腕，品牌化地介入，隨著有關(guān)部門監(jiān)管的日益嚴格，電視購物行業(yè)整體生態(tài)環(huán)境正在改變。目前我國唯一的媒體購物行業(yè)組織“媒體購物專業(yè)委員會”為了更進一步規(guī)范行業(yè)自律，使媒體購物行業(yè)向著健康良好的方向平步發(fā)展，《中國電視購物行業(yè)標準》起草小組已經(jīng)開始進入工作常態(tài)，旨在通過行業(yè)標準規(guī)范企業(yè)運營，有利于政府管理部門市場監(jiān)管。還有中華民族貿(mào)易促進會牽頭的媒體營銷專業(yè)委員會也正醞釀成立，目的是為了提出立法和政策建議，為政府決策提供可靠依據(jù)，推動媒體營銷這一新型產(chǎn)業(yè)做大做強，促進我國的商業(yè)零售業(yè)健康、規(guī)范、快速可持續(xù)發(fā)展。今年3月在北京參加全國“兩會”的全國人大代表、溫嶺市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站副站長林炎炎向“兩會”提交了關(guān)于規(guī)范電視購物節(jié)目的建議。另外一些大型電視購物公司，如快樂購與自己供應(yīng)商簽訂產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議，發(fā)表信譽誠信申明。橡果國際出資200萬元，在北京市消費者協(xié)會設(shè)立“橡果國際保護消費者權(quán)益先行賠付保證金”。這些信息都在表明電視購物行業(yè)正在朝著越來越規(guī)范的健康形勢發(fā)展，只是這個過程還需要些時間罷了。
二、電視購物營銷模式變化
水嶺。
（一）電視直銷轉(zhuǎn)型家庭購物
電視購物直銷模式直到今天，還基本上是產(chǎn)品營銷，是一種把傳播媒介集中于電視媒體的產(chǎn)品營銷，更多的是運作產(chǎn)品而非平臺，運作單品而非產(chǎn)品群，簡稱“短平快”營銷模式。在市場產(chǎn)品日益豐富和產(chǎn)品同質(zhì)化競爭激烈的今天，好的電視直銷產(chǎn)品打著燈籠也難找。現(xiàn)實就是如此，做電視直銷需要操盤手們有更敏銳的市場眼光，尤其是差異化“新奇特”產(chǎn)品的開發(fā)，在網(wǎng)絡(luò)信息延伸到任意角落的今天，要找到所謂的“新奇特”只能是難上加難。且不說電視購物這個行業(yè)的誠信問題、電視購物時段媒體價格的高漲、電視媒體自營家庭購物平臺切割市場等多重沖擊對電視直銷的壓力，電視直銷運營的產(chǎn)品挖掘本身就舉步維艱。家庭購物在逐漸吸納西方qvc、hsn、lg等成熟的媒體購物的經(jīng)驗，東方cj、快樂購、好易購、好享購、中視購物、tvsn等走在了前面，以電視媒體自身平臺的媒體購物模式在日漸成長。當然，家庭購物是長線經(jīng)營，是產(chǎn)品群作戰(zhàn)，平臺品牌經(jīng)營。第一，大多有自身自有（或可控）的媒體資源（媒體購物這種模式中最核心的成本之一）；第二，豐富的產(chǎn)品群具備更高的抗風(fēng)險系數(shù)；第三，大多平臺處于長線經(jīng)營的成長階段，持續(xù)的投入將獲得平臺成熟期的豐厚回報。因此，電視直銷難上加難，家庭購物順勢而上。
（二）家庭購物需提升核心競爭力
電視直銷也好，家庭購物也罷，以電視媒體為傳播介質(zhì)的媒體購物模式，都遵循一個基本的邏輯：先有媒體，后有購物。購物平臺在逐步興起，最有優(yōu)勢的當然是自身擁有核心媒體資源的電視臺。自有資源來操作媒體購物，能在一定程度上控制運營的核心成本，其最需要的是專業(yè)購物平臺的運營管理團隊。近幾年的電視購物行業(yè)發(fā)展，培育了一批行業(yè)的精英，但每一個運營平臺資源的差異，有很多細節(jié)依然需要摸著石頭過河。
視購物的核心競爭力就是企業(yè)的人才，就是企業(yè)的核心團隊，就是行業(yè)內(nèi)各企業(yè)的經(jīng)營者與管理者！
（三）網(wǎng)絡(luò)視頻購物的誕生
2008年對于電視購物來說，是一個盛極而衰的過渡期。不論是行業(yè)的領(lǐng)頭羊，還是散落在各個地區(qū)規(guī)模尚小的電視購物公司，都沒能擺脫電視購物行業(yè)的信譽危機。當公司的利潤急劇下降，生存困難時，于是轉(zhuǎn)型成為必然。
電視媒體購物的形式最早在新加坡獲得成功，之后被引入中國，市場空間急速膨脹，但隨之也泥沙俱下，虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量等問題一直困擾和籠罩著整個電視購物行業(yè)的發(fā)展。視購物之所以飽受非議，是一些電視購物公司急功近利的做法坑害了整個行業(yè)，造成了信譽危機。那么，電視購物在走向下坡路之后，出路何在？七星電視購物創(chuàng)始人趙立新認為：“隨著消費者購物模式發(fā)生轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的街購、電視購物等轉(zhuǎn)移到以互聯(lián)網(wǎng)為主體的網(wǎng)絡(luò)購物，如果我們還是對互聯(lián)網(wǎng)媒體的購物趨勢視而不見，只會在電視媒體平臺上轉(zhuǎn)圈，結(jié)果就是死路一條?！薄Ｅc其坐以待斃，不如順勢而為，趙立新決定把七星購物的觸角延伸到互聯(lián)網(wǎng)上。視頻購物網(wǎng)站24city的上線掀開了轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)購物的底牌。不過，網(wǎng)絡(luò)視頻購物并不是簡單地將電視購物搬到網(wǎng)上，后者是強制觀看，而前者是用戶自己要去看，而最巧妙的是，在商家店鋪與消費者間，24city引入了‘購物寶貝’的真人導(dǎo)購模式。
視頻導(dǎo)購模式突破了過去網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)品文字和圖片介紹的束縛，通過“購物寶貝”向感興趣的顧客展示產(chǎn)品款式、功能、特點、用途等信息，提升了網(wǎng)絡(luò)購物的用戶體驗，從這個角度看，對電子商務(wù)行業(yè)來說，是一種顛覆性的創(chuàng)新。而且，對電視購物企業(yè)來說，電視購物的隕落，可能會刺激該行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)平臺的整體遷移，由于這些企業(yè)普遍有供應(yīng)鏈、商品運作、物流等傳統(tǒng)資源，將觸角延伸到網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域，也具備一定的遷移優(yōu)勢。但這種新興的視頻網(wǎng)絡(luò)購物模式能在多大程度上拯救電視購物并提升銷量，還有待考驗。
個人認為盡管電視購物行業(yè)遭到不少質(zhì)疑，但從行業(yè)發(fā)展趨勢來看，電視購物行業(yè)仍有很大的發(fā)展?jié)摿Γ壳岸灾袊碾娨曎徫镞€遠遠未達到應(yīng)有的規(guī)模。我們公司限于資金實力無法打造屬于自己的專用媒體平臺向家庭購物模式轉(zhuǎn)變，但可以與網(wǎng)絡(luò)購物有效結(jié)合，將網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢合理的運用并加入網(wǎng)購流行元素作為公司產(chǎn)品銷售的第二平臺，結(jié)合產(chǎn)品手冊一起打造一個立體的產(chǎn)品銷售平臺，給公司產(chǎn)品一個多方位的展示，使顧客能更全面的了解公司的產(chǎn)品及優(yōu)勢所在，擴大公司產(chǎn)品宣傳范圍，消除顧客質(zhì)疑心理，提高公司形象。
三、產(chǎn)品開發(fā)方向及流行趨勢
械、減肥、增高等五大類產(chǎn)品，后來涉及到美容、增高、健身器材、內(nèi)衣、電子、學(xué)生用品、家電、手表、手機、日常生活用品、居家用品、珠寶、電腦、數(shù)碼產(chǎn)品等等。
而產(chǎn)品的選擇一直讓電視購物經(jīng)營者頭疼，電視購物產(chǎn)品的誠信度和信譽偏低，促使消費者高度理性化消費。電視購物新的環(huán)境迫使電視購物公司重新對電視購物產(chǎn)品尋求新的開發(fā)和定位，那么什么產(chǎn)品最適合做電視購物，電視購物的產(chǎn)品具備那些特征，以下我們來作一些分析。
(一)、電視購物產(chǎn)品須以消費者需求為核心
隨著國內(nèi)電視購物業(yè)的逐漸成熟，越來越多的消費者選擇通過電視購物來消費產(chǎn)品。產(chǎn)品是電視購物能否成功的關(guān)鍵，產(chǎn)品本身決定其在市場的生命周期與市場境遇，因此，市場和消費者都在呼喚好的電視購物產(chǎn)品。所謂的好產(chǎn)品必須符合以下幾個條件：足夠的市場空間，足夠的利潤尺度，差異化、人性化、高科技、智能化。電視購物經(jīng)營者必須本著長久做好品牌的出發(fā)點來經(jīng)營產(chǎn)品，而不是投機。
適合做電視購物的產(chǎn)品很多，家電、家居、服裝、美容、食品、保健、運動器械、電子、珠寶、首飾、手機、電腦、3c數(shù)碼等等，甚至連一些無形的商品如旅游、保險等都可以用來電視購物，理論上講，只要適于銷售而又是消費者喜愛的商品都可以用來電視購物。電視購物選擇產(chǎn)品必須綜合考慮，是否是消費者需求的，是否有自己的獨特之處，是否有市場，是否有足夠的利潤空間，是否人性化，訴求是否貼近產(chǎn)品本身等等都是需要考慮的。
電視購物產(chǎn)品以消費者的需求為核心，必須考慮如下因素：
1、目標人群要明確。由于電視購物的消費群基本鎖定女性和中老年消費者，所以在產(chǎn)品選擇上要考慮具有明確的受眾定位，目標人群主要針對中產(chǎn)消費階層。因此要考慮中產(chǎn)消費階層追求便利，有一定購買力，易接受新鮮事物，追求時尚的生活方式來選擇產(chǎn)品，中高檔的精品以及貼近生活的家居及時尚產(chǎn)品當為首選產(chǎn)品。
2、與生活密切相關(guān)的功能性產(chǎn)品。新型家電、電腦、手機、數(shù)碼、化妝品、服飾、家居用品都是適合做電視購物的，但功能性強的產(chǎn)品往往是一把雙韌劍，吸引消費是因為具有明確的功能，由于功能與宣傳效果不符往往又讓消費者對這類產(chǎn)品喪失信心，如去年的“胡師父無煙鍋”就是這類產(chǎn)品的典型。
3、瞄準核心購買群體的產(chǎn)品。俗話說，女人和小孩的錢最好賺，猶太人經(jīng)商為什么成功，一千多年前他們就提出了一些觀點：瞄準女人的口袋，善待客戶的孩子，做別人想到但沒有做的產(chǎn)品。
4、彌補型產(chǎn)品。市場產(chǎn)品琳瑯滿目，不勝枚舉，但是細心的人都能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的明顯不足，或者需要一些合理的補充，因此，彌補型產(chǎn)品也屬于潛在產(chǎn)品的范疇。
5、高科技、智能化、人性化產(chǎn)品。最近幾年，具有較高科技含量的新產(chǎn)品在電視購物受到青睞，這類產(chǎn)品本身具有較高的科技含量，又不容易被模仿，因此借助電視購物可以在最短的時間啟動產(chǎn)品的銷售，同時這類產(chǎn)品的新、奇、特功能也能更多的吸引消費者的眼球。
電視購物是一個無店鋪的空中大賣場，適合電視購物的產(chǎn)品很多，電視購物
銷售的前景雖然很好，但前提是必須克服急功近利的心態(tài)，堅持以消費者的需求為核心來選擇產(chǎn)品，銷售真正有價值和品牌的產(chǎn)品。如果一味追求暴利，忽視消費者的權(quán)益，那么終將會被消費者拋棄的。
（二）品牌化、多元化是電視購物產(chǎn)品新特征
2008年可謂是手機的電視購物年，除了手機外其它電視購物產(chǎn)品也是百花齊放，各具特色。電視購物產(chǎn)品品牌化、多元化發(fā)展己是必然的一個趨勢和方向。品牌產(chǎn)品陸續(xù)加盟電視購物。目前，聯(lián)想、惠普、索尼、三星、東芝、方正、明基等主流品牌廠商及神州數(shù)碼、聯(lián)強國際、長虹佳華、佳杰科技等與湖南快樂購共同簽署了戰(zhàn)略合作。隨著這些品牌廠商的介入，給電視購物帶來了新的契機，電視購物吸引了這些知名的品牌；同時由于品牌價格的透明度和美譽度，也極大提升了電視購物自身在消費者當中的信譽度。實際上，cctv中視購物也已經(jīng)成為了國內(nèi)外名牌和國內(nèi)自主創(chuàng)新品牌的高端傳播平臺，眾多的世界知名品牌如飛利浦、西門子、松下、三星、迪士尼、lg、聯(lián)想、海爾以及國內(nèi)名牌長虹、tcl、夏新等，都已經(jīng)成為cctv中視購物的供應(yīng)商，而且正在不斷加深合作?？梢灶A(yù)見的是會有越來越多國內(nèi)外的著名品牌加入到中國的電視購物中來，電視購物產(chǎn)品的品牌化是提高電視購物信譽度的一個很好的手段，同時品牌產(chǎn)品也借助電視購物開辟了新的銷售渠道和利潤增長點，相得益彰。
另外產(chǎn)品類別也開始更加多元化，除了傳統(tǒng)的電器、數(shù)碼、家用、保健、醫(yī)療等行業(yè)外，虛擬產(chǎn)品也開始登上電視購物的舞臺，湖南衛(wèi)視快樂購?fù)瞥隽司惩饴糜萎a(chǎn)品銷售，開創(chuàng)了電視購物銷售旅游產(chǎn)品的先河。銷售旅游產(chǎn)品只是快樂購銷售虛擬產(chǎn)品的第一步，此后，還將售賣保險等更多無實體的產(chǎn)品。從2007年10月1日起，消費者可以通過電視購物的方式成為聯(lián)通cdma的用戶。這種營銷模式在國內(nèi)電信運營企業(yè)中尚屬首例。四川“星空購物”開播首賣的商品就是風(fēng)靡全球20多年的著名音樂劇《貓》成都首演的門票?！半娨曎彙敦垺贰钡姆绞剑@在中國演出史上尚屬首次。太平人壽“陽光天使”重大疾病保險和美亞“祝愿無憂”住院津貼保險也登上了東方cj的購物頻道，賣保險可算得上是電視購物的新面孔。今年4月1日，寶馬寶馬120i、130i同樣登上了“東方cj購物”節(jié)目。據(jù)悉，這是電視購物第一次以直播形式銷售高檔轎車。據(jù)上海東方電視購物有限公司有關(guān)人士稱，由于其贈送的禮物價值不菲，因此在短短45分鐘內(nèi)就吸引了不少觀眾訂購了19輛車。奔馳c系列4月15日也登上了快樂購的電視購物頻道。
虛擬商品、汽車的全新介入電視購物，是電視購物產(chǎn)品的一個新拐點，也是電視購物激烈競爭的結(jié)果，而隨著市場競爭的加劇，電視購物產(chǎn)品的種類也將越來越豐富。2009年對于電視購物行業(yè)來說，既充滿了商機也充滿了無限挑戰(zhàn)，產(chǎn)品既是電視購物的命脈，也是向前發(fā)展的原動力，品牌化、多元化是電視購物產(chǎn)品新時期的特點。
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇十六
體育場館售票系統(tǒng)
系統(tǒng)用戶：
賽事管理員；場館售票員；體育賽事觀眾
主要業(yè)務(wù)需求：
通過本系統(tǒng)可完成體育賽事票務(wù)銷售的相關(guān)工作。
對于賽事管理員，要完成的主要功能如下：
1.管理對象：
a)比賽場館信息：
場館名稱、地理位置、座席信息（記錄每個座席的編號和級別；級別設(shè)定分為貴賓座位、標準座位和低價座位）。
b)體育賽事信息：
名稱、賽事類型（如羽毛球、足球、射擊等）、賽事組織者（名稱以及簡介）、賽事參加者（參賽隊名稱及簡介）、比賽時間安排（場次、每場起止時間、臨時變更記錄）、比賽場館、比賽結(jié)果（記錄每個場次結(jié)果）、賽事票價（票價可按照座席級別來分級）、賽事售票開始和結(jié)束時間。
2.實現(xiàn)上述信息的添加、查詢、刪除和修改。
3.統(tǒng)計：
a)按場館統(tǒng)計賽事開展情況，統(tǒng)計內(nèi)容見附件a：
b)按時間統(tǒng)計賽事開展情況，統(tǒng)計內(nèi)容見附件b；
c)可將上述統(tǒng)計內(nèi)容導(dǎo)出為excel文件。
4.分析：
根據(jù)過往賽事票務(wù)銷售記錄，分析在什么樣的季節(jié)和時間段舉辦何種類型的賽事銷售情況最佳。給出如附件c所示的分析圖表。
對于場館售票員，要完成的主要功能如下：
1.查閱本場館賽事安排信息：
賽事名稱、時間、各級別票價、各級別座位總數(shù)和已售出座位數(shù)等信息。
2.在賽事售票開始和結(jié)束時間段內(nèi)出售本館座票。
可根據(jù)顧客要求的座席級別查詢未售出的座位數(shù)；根據(jù)票價和票數(shù)自動計算應(yīng)收票款；售出座票后將該座位標記為已售出；在比賽開始前8小時外可接受退票，自動計算退票金額（返還80％票款），退票后將座位標記為未售出。
3.對于體育賽事觀眾，要完成的主要功能如下：
1.查閱賽事安排：
根據(jù)時間、賽事名稱、場館名稱等條件查詢賽事安排情況。
列出符合條件的賽事名稱、賽事組織者（名稱以及簡介）、賽事參加者（參賽隊名稱及簡介）、比賽時間安排（場次、每場起止時間、臨時變更記錄）、賽事票價（票價可按照座席級別來分級）、賽事售票開始和結(jié)束時間、賽事場館名稱、地理位置、座位總數(shù)等信息。
2.查閱場館售票情況
查閱場館當前賽事名稱、各級座位總數(shù)、已售出座位總數(shù)、售票起止日期和時間。
附件a：按場館賽事統(tǒng)計
xx體育館賽事信息統(tǒng)計報表
統(tǒng)計日期：2005-7-11
場館位置： xx大街xx號
貴賓座位數(shù)：_200_ 標準座位數(shù)：_10000_ 低價座位數(shù)：_2000_
附件b：按時間賽事統(tǒng)計
2005年6月1日賽事信息統(tǒng)計報表
統(tǒng)計日期：2005-7-11
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇十七
方案適用單位
公安局、法院、檢察院、紀檢等單位 遠程提審系統(tǒng)建設(shè)中遇到哪些困難？
1、圖像遠程傳輸質(zhì)量較差
2、音頻遠程傳輸回音干擾
3、數(shù)據(jù)保存不易、資料檢索不便
4、雙向互動控制功能不強 解決方案
一、遠程提審室結(jié)構(gòu)
1、高清同步錄音錄像主機：將音視頻信息同步刻錄到光盤，并同步備份到硬盤。
2、特寫攝像機：清晰拍攝辦案人員正面特寫。
3、觀察攝像機：根據(jù)需要可調(diào)拍攝辦案人員畫面
4、鵝頸麥克風(fēng)：清晰采集現(xiàn)場辦案人員的聲音。
5、液晶顯示器：給犯罪嫌疑人展示證據(jù)或播放錄像。
6、辦案計算機：調(diào)用辦案相關(guān)資料、電子證據(jù)出示、視頻光盤回放、筆錄錄入
7、打印機：打印筆錄，證據(jù)等文件。
8、數(shù)字音頻處理器：消除音頻雙向傳輸?shù)幕匾舾蓴_。
9、功放：擴大遠端音頻的聲音
10、音箱：輸出擴大后的聲音
二、看守所審訊室結(jié)構(gòu)
1、高清同步錄音錄像主機：將音視頻信息同步刻錄到光盤，并同步備份到硬盤
2、特寫攝像機：清晰拍攝犯罪嫌疑人正面特寫。
3、全景攝像機：清晰拍攝犯罪嫌疑人周圍環(huán)境
4、觀察攝像機：可控，根據(jù)需要可調(diào)整觀察畫面
5、拾音器：清晰采集現(xiàn)場犯罪嫌疑人及工作人員的聲音。
6、環(huán)境顯示屏：顯示現(xiàn)場時間，日期，溫度及濕度
7、液晶顯示器：給犯罪嫌疑人展示證據(jù)或播放錄像。
8、控制面板+報警燈：室外報警燈與室內(nèi)控制面板相連，集“審訊狀態(tài)提示”、“聯(lián)動報警”、“遠程指揮交互”于一體，有效規(guī)范審訊秩序。
9、辦案計算機：調(diào)用辦案相關(guān)資料、電子證據(jù)出示、視頻光盤回放、筆錄錄入
10、打印機：打印筆錄，證據(jù)等文件。
11、數(shù)字音頻處理器：消除音頻雙向傳輸?shù)幕匾舾蓴_。
12、功放：擴大遠端音頻的聲音
13、音箱：輸出擴大后的聲音 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
系統(tǒng)亮點：
1、操作簡單
順泰偉成同步錄音錄像設(shè)備采用錄像、回放等一鍵式簡易操作，辦案人員初次接觸設(shè)備免于培訓(xùn)，即可靈活操作使用（）
2、全高清1080p圖像采集
審訊過程中的圖像、聲音等信息采用廣電數(shù)字高清sdi信號傳輸，圖像無壓縮，全高清1080p畫質(zhì)，并做到所有信息高度融合、完全同步，保證證據(jù)的真實性和可靠性。
3、遠程設(shè)備與同步錄音錄像設(shè)備一體化
順泰偉成同步錄音錄像設(shè)備具備遠程提審功能，可通過h.323協(xié)議與視頻會議終端直接呼叫通訊，實現(xiàn)點對點的遠程通訊，不需要添加其他遠程設(shè)備。
4、回聲消除，讓話語清晰
5、觸屏集控，實現(xiàn)智能化
審訊音視頻可實時上傳審訊服務(wù)器，可實現(xiàn)對審訊系統(tǒng)進行統(tǒng)一儲存管理、資料調(diào)用等
7、遠程指揮 用戶通過網(wǎng)絡(luò)可遠程同步實時觀看訊（詢）問室現(xiàn)場場景，并可以對前端審訊（詢問）人員作出文字、語音指揮協(xié)同辦案。
8、多重數(shù)據(jù)保護
支持雙光盤和硬盤同步直刻，對訊（詢）問室現(xiàn)場的音視頻信息進行獨立備份，同時支持網(wǎng)絡(luò)和外置usb硬盤備份，當出現(xiàn)意外斷電或故障時，錄像的內(nèi)容不會丟失，保護數(shù)據(jù)信息安全存儲。
9、快速出盤
可快速出盤，出盤時間不大于1分鐘，刻錄出來的光盤數(shù)據(jù)不可修改和刪除。
10、支持多種協(xié)議，擴展能力強
設(shè)備采用h.232、onvif、rtsp、rtmp等標準接口協(xié)議，可實現(xiàn)設(shè)備與第三方平臺或上下級平臺無縫對接。
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇一
一、oa系統(tǒng)解決方案介紹
oa系統(tǒng)，即辦公自動化系統(tǒng)(officeassistant簡稱oa)，它是一個集成了企業(yè)信息發(fā)布、公文與信息管理、公文處理、知識管理、內(nèi)部通訊、協(xié)同辦公等辦公與管理應(yīng)用功能一體的協(xié)同辦公系統(tǒng)。
oa系統(tǒng)解決方案則是一個動態(tài)的概念與過程，即實施oa系統(tǒng)的方法與流程，隨著計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息通信技術(shù)的發(fā)展，oa系統(tǒng)解決方案也在不斷完善。
oa系統(tǒng)解決方案的實施，不僅幫助企業(yè)企業(yè)搭建起了一個信息資源管理平臺、決策支持平臺、及時信息交互平臺、信息共享平臺，同時也為企業(yè)建立起了一個協(xié)同辦公平臺，可以實現(xiàn)多人、多部門在同一時間、同一事件項目上的同時協(xié)同協(xié)作與配合，全面提升企業(yè)的協(xié)同辦公能力，提升企業(yè)團隊的協(xié)作配合水平，從而提升企業(yè)整體的戰(zhàn)斗力，提高工作效率，為企業(yè)實現(xiàn)更大的經(jīng)濟效益。
現(xiàn)在，oa系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理的第三大管理軟件，也是企業(yè)信息化建設(shè)過程中的第一步，是企業(yè)發(fā)展必備的應(yīng)用軟件。
二、oa系統(tǒng)解決方案的需求分析
企業(yè)辦公與管理現(xiàn)狀：
隨著企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，規(guī)模不斷擴大，企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，業(yè)務(wù)流程越來越繁瑣，導(dǎo)致日常管理工作越來愈繁雜，傳統(tǒng)的人工管理的效率已經(jīng)趕不上信息更新的頻率，同時由于管理體制缺乏規(guī)范性，導(dǎo)致傳統(tǒng)管理模式和方法，效率越來越不能滿足企業(yè)的需要，這主要體現(xiàn)為：業(yè)務(wù)流程、管理流程不規(guī)范，體系制度不健全，導(dǎo)致管理的混論;信息分散，手工統(tǒng)計、分析效率低，信息處理、匯報不及時，不能夠為上層管理與決策提供有效的信息支撐;各部門的信息分散、共享性差，管理人員無法及時掌握部門或者企業(yè)經(jīng)營狀況，無法實現(xiàn)有效的團隊協(xié)作，協(xié)同能力差等等，都成為企業(yè)辦公與管理中的弊病，影響企業(yè)的整體經(jīng)營效益。
oa系統(tǒng)解決方案的需求：
面對上述問題，實施oa系統(tǒng)解決方案能夠為企業(yè)搭建一個信息共享平臺，加速信息的傳遞、流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)信息的共享與交互，通過實施oa系統(tǒng)實現(xiàn)對企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的規(guī)范、業(yè)務(wù)管理流程的優(yōu)化與簡化，提升辦公與管理的效率，降低成本，實現(xiàn)企業(yè)辦公管理的無紙化。
具體說，企業(yè)對于oa系統(tǒng)解決方案的需求可以從以下幾方面來分析：
1、高效的企業(yè)內(nèi)外信息資源整合管理的需求
知識經(jīng)濟時代，企業(yè)內(nèi)外部信息資源量越來越大，結(jié)構(gòu)內(nèi)容也越來越復(fù)雜，企業(yè)迫切需要一個實現(xiàn)高效的內(nèi)外資源整合的信息平臺，提升對信息資源的管理。
而oa系統(tǒng)正是一個能夠?qū)ζ髽I(yè)生產(chǎn)、市場需求、客戶、銷售、財務(wù)等內(nèi)外部信息進行實施統(tǒng)計、管理的信息系統(tǒng)，可以有效消除企業(yè)信息孤島現(xiàn)象。
2、靈活的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化整合的需求
信息科技的發(fā)展企業(yè)客戶對于端對端的服務(wù)需求越來越普遍，員工的工作環(huán)境也越來越復(fù)雜，業(yè)務(wù)流程也越來越復(fù)雜、并缺乏統(tǒng)一的規(guī)范，所以需要一個靈活的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化整合平臺，實現(xiàn)對日常辦公、管理、業(yè)務(wù)的整合，減少不必要的環(huán)節(jié)，提升企業(yè)對客戶需求的響應(yīng)速度，實現(xiàn)管理流程的優(yōu)化整合。
3、高效的協(xié)同管理工作平臺的需求
企業(yè)對于搞笑的協(xié)同辦公平臺的需求，即是要求通過oa系統(tǒng)解決方案的實施，幫助企業(yè)實現(xiàn)對于企業(yè)經(jīng)營管理中業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、管理活動的隨時的組織、部門之間地高效、有序可控、全程共享的溝通和事務(wù)處理，實現(xiàn)高效的協(xié)同辦公。
4、有效的知識資產(chǎn)和企業(yè)文化管理需求
知識資產(chǎn)、企業(yè)文化成為無形資產(chǎn)中的重要部分，也是企業(yè)實力的重要體現(xiàn)。
oa系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)外的知識資產(chǎn)進行有效的獲取、沉淀、共享、應(yīng)用、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，組織構(gòu)建企業(yè)文化環(huán)境，提高員工的素質(zhì)和技能、執(zhí)行力和企業(yè)認同感。
市場上對oa系統(tǒng)解決方案的各種需求，體現(xiàn)了社會信息化的需求，同時也促進了oa系統(tǒng)不斷完善與升級。
三、oa系統(tǒng)解決方案整體規(guī)劃
乾元坤和oa系統(tǒng)解決方案對于系統(tǒng)管理模塊的規(guī)劃、設(shè)計、制定可以根據(jù)企業(yè)的管理需求進行統(tǒng)一定制開發(fā)，幫助企業(yè)實現(xiàn)全面的自動化辦公，通常最基本的oa系統(tǒng)解決方案設(shè)計主要包括以下幾部分：組織機構(gòu)和組織管理構(gòu)架設(shè)計、系統(tǒng)技術(shù)構(gòu)架、辦公體系設(shè)計、工作流程、oa系統(tǒng)解決方案實施責(zé)任人確定、oa系統(tǒng)功能擴展等。
1、oa系統(tǒng)中企業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)架設(shè)計
乾元坤和oa系統(tǒng)解決方案可以根據(jù)企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，針對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)：部門、崗位和人員的設(shè)置，以及對各部門、各崗位職能，在oa系統(tǒng)中進行工作管理和權(quán)限分配的設(shè)置。
oa系統(tǒng)的這項功能是方便組織結(jié)構(gòu)人員調(diào)動時，管理各個模塊和權(quán)限，保證數(shù)據(jù)完整。
2、oa系統(tǒng)的技術(shù)構(gòu)架的確定
oa系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)可以采用群件技術(shù)和web技術(shù)相結(jié)合，提供b/s和c/s兩種應(yīng)用模式。
乾元坤和oa系統(tǒng)解決方案的用戶可根據(jù)自身需求，選擇合適的應(yīng)用模式，方便分布式辦公和移動辦公。
3、oa系統(tǒng)的辦公體系設(shè)計
乾元坤和oa系統(tǒng)解決方案可根據(jù)具體單位的情況設(shè)計工作流程和文件管理體系：
(1)按需求設(shè)定工作流程：如自定義發(fā)文處理、收文處理等工作流程，方便各級主管及時掌控所管工作的情況。
(2)層次化文件管理模式：如文件可按照文件庫、文件夾、文件、子文件四個層次組織，也可按照需求設(shè)置文件夾級別。
(3)提供多權(quán)限管理文件庫功能，如文件庫的權(quán)限包括管理者、編輯者、作者、讀者四類，訪問權(quán)限也可按照這四級確定。
(4)oa系統(tǒng)解決方案可實現(xiàn)文件夾格式自定義
oa系統(tǒng)解決方案根據(jù)具體需求，定制文件管理系統(tǒng)，其中文件中可存儲文本、office文檔、掃描文件、聲音圖片等任意文檔。
(5)辦公過程中所需的表單的定制設(shè)計
乾元坤和能夠為企業(yè)提供多樣化的規(guī)范化的報表、表單樣板定制服務(wù)，oa系統(tǒng)解決方案中將根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求，定義出各種格式的表單，以提供給oa系統(tǒng)各個子系統(tǒng)應(yīng)用。
4、工作流程設(shè)計
oa系統(tǒng)解決方案實施后，管理員無需編程即可定義各項工作流程，處理工作事務(wù)。
乾元坤和oa系統(tǒng)流程定制服務(wù)包括：流程、環(huán)節(jié)、流向定制服務(wù)。
流程：對每個流程的名稱、類別、管理者、歸檔方式和歸檔數(shù)據(jù)庫管理，創(chuàng)建新工作的人員等。
環(huán)節(jié)：定義流程中各個辦理環(huán)節(jié)的名稱、辦理方式、辦理人員、辦理權(quán)限和提示、催辦等。
其中，辦理方式可選擇：編輯式、審批式、分發(fā)式;辦理人員指：oa系統(tǒng)可選擇具體的崗位或人員。
設(shè)定由上一環(huán)節(jié)制定，由文檔某個域制定，提供辦理某項事務(wù)的人員，辦理權(quán)限設(shè)置(包括允許編輯文檔、提意見、查看匯總意見、跟蹤后續(xù)辦理過程等權(quán)限)。
流向：oa系統(tǒng)可定義各個流程中的應(yīng)用模式，強化工作流程管理。
其中自由流程指：oa系統(tǒng)提供自由流程應(yīng)用模式，由辦理人根據(jù)具體情況決定下一流程。
5、oa系統(tǒng)解決方案實施責(zé)任人
oa系統(tǒng)解決方案將協(xié)同辦公集中到代辦工作和在辦工作兩個窗口，在此各項工作分類，分出輕重緩急，確定工作事務(wù)責(zé)任人。
6、oa系統(tǒng)功能擴展
oa系統(tǒng)解決方案采用開放式體系，各個功能模塊可獨立實現(xiàn)，并具有標準接口，方便系統(tǒng)二次開發(fā)，客戶也可自行二次開發(fā)，根據(jù)企新需求的提出，實現(xiàn)oa系統(tǒng)的功能模塊的擴展。
四、oa系統(tǒng)解決方案具體實施
(一)oa系統(tǒng)解決方案具體可解決以下問題
1、系統(tǒng)同化，各業(yè)務(wù)間無縫連接。
2、系統(tǒng)智能化。
3、對企業(yè)管理現(xiàn)狀分析透徹
(二)oa系統(tǒng)解決方案可實現(xiàn)的管理功能
1、及時內(nèi)部通訊
電子郵件：使用電子郵件可與組織內(nèi)部人員進行通信，可進行郵件的創(chuàng)建、發(fā)送、接收、閱讀、回復(fù)等。
在線短信：可以即時感知用戶是否在線，可使用在線短信功能進行實時交流和留言。
2、信息發(fā)布
電子公告：可發(fā)布各種公共信息如公告、通知或啟事等。
每個部門也可以建立自己的公告系統(tǒng)。
電子論壇：為用戶提供一個信息交流、思想溝通和問題討論的空間，根據(jù)需要可以發(fā)起并創(chuàng)建某方面的議題，其他人可在此進行自由的談?wù)摵桶l(fā)言，包括進行咨詢、解答和收集意見等。
電子刊物：實現(xiàn)網(wǎng)上收集、編輯和發(fā)布單位內(nèi)部的刊物。
刊物編輯將有關(guān)信息篩選、匯集成期刊，并在網(wǎng)上發(fā)布，所有用戶都可以參加投稿和閱覽已發(fā)布的各類刊物。
3、日常辦公應(yīng)用
網(wǎng)上審批：網(wǎng)上辦理單位內(nèi)部的各項審批，如：工作請示、工作報告、工作交辦、部門間的工作聯(lián)絡(luò)、出差申請、采購申請、報銷、請假等日常工作流程都可以通過網(wǎng)上進行辦理和審批。
公文處理：實現(xiàn)收文處理和發(fā)文處理的電子化，提高公文處理的效率。
收文處理可對來文的登記、擬辦、批辦、傳閱、承辦、轉(zhuǎn)辦等環(huán)節(jié)進行辦理。
發(fā)文處理可對公文制發(fā)中的擬稿、核稿、會稿、簽發(fā)、編號、登記、打印等環(huán)節(jié)進行處理。
工作監(jiān)控：領(lǐng)導(dǎo)可對各項工作的進展情況進行實時監(jiān)控，了解每個人員每項工作的辦理情況，并可進行催辦。
oa系統(tǒng)解決方案實施范圍
4、文件管理
文件管理：文件是信息和知識的載體，文件管理的目的'是對文件的存放、閱讀和查找進行有效的組織與控制;并提供快捷的檢索工具。
文件庫設(shè)置：可根據(jù)單位的實際業(yè)務(wù)需要設(shè)置文件庫的數(shù)目，在文件庫中文件夾的數(shù)量和級次也可按需設(shè)置，實現(xiàn)了文件的層次化管理。
訪問權(quán)限：提供針對文件庫、文件夾和文件的多重訪問權(quán)限控制，確保文件訪問與操作的安全。
5、會議管理
提供對會議的全過程進行管理，由會議計劃和會議紀要兩部分組成，會議計劃包括:計劃擬定、計劃審批、通知和會議安排查詢。
會議紀要包括：紀要擬稿、核稿、審批和紀要文件管理與查詢。
6、機構(gòu)管理
組織機構(gòu)：對組織機構(gòu)與人員進行設(shè)置，包括部門設(shè)置、崗位設(shè)置和人員設(shè)置，以及各部門、各崗位職能的描述等。
權(quán)限劃分：對所有人員根據(jù)部門職能、崗位職責(zé)和工作需要進行權(quán)限賦予，確定符合其職務(wù)要求的使用權(quán)限。
企業(yè)可按照實際情況完成以下設(shè)備管理：單位機構(gòu)體系、人事結(jié)構(gòu)的組成、職位的建立、職位的分配。
整個機構(gòu)配置管理功能模塊的特點，是引進了treeview的概念，通過方便的樹型結(jié)構(gòu)導(dǎo)航圖，輕松、直觀地管理單位的部門體系、人事結(jié)構(gòu)以及職位建立、分配。
(1)oa系統(tǒng)解決方案中對企業(yè)機構(gòu)配置管理流程操作設(shè)計過程如下：
1、建立單位內(nèi)部的機構(gòu)體系，設(shè)置相應(yīng)的部門。
2、在各部門中設(shè)置行應(yīng)的職位，同時對職位指定相應(yīng)的操作權(quán)限;用戶可以在此指定一個職位，該職位具有系統(tǒng)管理權(quán)限，可維護與管理日常工作。
oa系統(tǒng)公文交換管理圖示
3、輸入各部門中的相應(yīng)員工信息，上傳員工的照片。
4、為員工分配相應(yīng)的職位。
5、指定各部門的部門主管。
通過一定設(shè)置后，已有員工可登錄進入系統(tǒng)。
(2)oa系統(tǒng)解決方案中部門機構(gòu)設(shè)置方案：
部門名稱：由用戶自定義輸入，表示將要增加部門的顯示名稱，該項輸入是必須的;
部門職位設(shè)置：
每個部門都應(yīng)該具有相應(yīng)的職位。
在這里的職位主要是指，由用戶自己設(shè)定一職位名稱，然后從系統(tǒng)所有的功能模塊中選擇一個或多個模塊賦予這個職位。
那么一旦擁有了這個職位就可使用該職位所包含的系統(tǒng)功能模塊。
此版塊的初始狀態(tài)顯示‘基本使用權(quán)限’和‘管理權(quán)限設(shè)置’，‘基本使用權(quán)限’包括每個員工都具有的操作權(quán)限，‘管理權(quán)限設(shè)置’是由管理人員針對具體職位所擔(dān)任的相應(yīng)角色，對其進行相應(yīng)的權(quán)限設(shè)置。
(3)oa系統(tǒng)解決方案中崗位、人員及其職責(zé)設(shè)置方案：
通過人事結(jié)構(gòu)的設(shè)置可在各部門下增加、修改、刪除人員信息，從而方便地維護公司人事基本資料;具體可實現(xiàn)以下功能：
1、人員的新增
2、人員的編輯
3、人員的刪除
5、oa系統(tǒng)解決方案能實現(xiàn)人員的調(diào)動/分配
7、oa系統(tǒng)的管理解析
oa系統(tǒng)解決方案實現(xiàn)對組織機構(gòu)、表單格式、工作流程、數(shù)據(jù)字典、打印格式、統(tǒng)計定義等功能與模塊進行管理與維護。
系統(tǒng)構(gòu)架如圖示：
oa系統(tǒng)解決方案實施框架圖
8、oa系統(tǒng)的輔助辦公功能
物品管理：oa系統(tǒng)解決方案實現(xiàn)輔助辦公功能，可公司企業(yè)登記辦公用品信息、維護物品庫存、查詢可領(lǐng)用信息、領(lǐng)用申請和審批所需辦公物品、檢查物品發(fā)放與報損情況等功能。
車輛管理：oa系統(tǒng)解決方案實現(xiàn)提供車輛資料登記、網(wǎng)上實時查詢車輛用車申請、審批等用車狀態(tài)等功能。
資源管理：oa系統(tǒng)解決方案實現(xiàn)分類與登記單位內(nèi)各類共享資源、查詢資源使用狀態(tài)、預(yù)約申請、審批、調(diào)度各項資源、網(wǎng)上管理資源等功能，并以此提高資源利用率。
領(lǐng)導(dǎo)活動安排：oa系統(tǒng)解決方案實現(xiàn)提供領(lǐng)導(dǎo)活動計劃的擬定與審批、日程安排的查詢等功能。
點擊打開鏈接
名片管理：oa系統(tǒng)解決方案實現(xiàn)提供名片信息的登記、管理與共享等功能，可自由設(shè)置私有名片和共享名片。
時刻表：oa系統(tǒng)解決方案提供各類時刻表信息(航班時刻表、列車時刻表及其它類型時刻表)發(fā)布與查詢等功能。
信息采編：oa系統(tǒng)解決方案提供信息收集與整理、信息刊物編輯、發(fā)布與查閱功能。
(三)oa系統(tǒng)解決方案辦公管理的功能查詢表：
oa系統(tǒng)解決方案針辦公管理的功能查詢表
分類
子功能
功能描述
公文管理
公文管理
收文管理
收文擬辦、核簽，審核，批示，批復(fù)意見填報，收文辦理，歸檔。
發(fā)文管理
企業(yè)發(fā)文工作中的全部業(yè)務(wù)工作。
收文督辦
對收到的公文進行多條件的檢索。
發(fā)文督辦
對發(fā)文進行多條件的檢索。
收文查詢
對收到的公文進行多條件的檢索。
發(fā)文查詢
對發(fā)文進行多條件的檢索。
代理人設(shè)定
按部門提供選擇代理人信息,指定給所選擇的工作人員。
系統(tǒng)設(shè)置
模板管理
根據(jù)公司的實際情況建立、編輯、刪除模板，可分類檢索。
字典管理
為了收文、發(fā)文管理中主題詞、秘密等級、緊急程度、文件種類、簽署意見等方便錄入所設(shè)置。
第一類別詞
模塊自由構(gòu)造主題詞。構(gòu)造秘密等級、緊急程度、文件種類、簽署意見。
第二類別詞
模塊自由構(gòu)造主題詞。構(gòu)造秘密等級、緊急程度、文件種類、簽署意見。
類屬詞
模塊自由構(gòu)造主題詞。構(gòu)造秘密等級、緊急程度、文件種類、簽署意見。
類型詞
模塊自由構(gòu)造主題詞。構(gòu)造秘密等級、緊急程度、文件種類、簽署意見。
檔案管理
檔案批復(fù)
借閱批復(fù)
設(shè)置借閱批復(fù)權(quán)限的人，對檔案借閱申請批復(fù)，可查看審批情況。
借閱收回
檔案管理員對到期的檔案收回。
檔案維護
文件登記
對公文辦理完成需要歸檔的文件進行登記；也可以登記沒有電子文檔的檔案文件。
文件歸檔
檔案管理員對登記的文件歸檔。
檔案整理
由檔案管理員對歸檔的文件操作整理。
銷毀清冊
毀滅性處置鑒定無價值的檔案。
案卷瀏覽
以[一級目錄-卷宗-文件]的層次瀏覽檔案文件。
文件查詢
根據(jù)標題、關(guān)鍵詞、年度、責(zé)任者、文號、保管期限、密級等條件來查找所需檔案。
系統(tǒng)設(shè)置
全宗設(shè)置
設(shè)置全宗號，全宗名稱。
檔案目錄
在一個全宗內(nèi)應(yīng)按統(tǒng)一的方案分類，并保持分類體系的穩(wěn)定性。
案卷設(shè)置
在一個全宗內(nèi)，由互有聯(lián)系的若干文件組合成的放入卷夾。
存放地設(shè)置
案卷的存放地址，包括檔案室、框架、書格。
保管期限
根據(jù)檔案價值確定的檔案應(yīng)該保存的時間。
密級設(shè)置
文件保密程度的等級。
載體類型
檔案存放形式即載體類型。
責(zé)任者設(shè)置
對檔案內(nèi)容進行創(chuàng)造、負有責(zé)任的團體或個人。
權(quán)限設(shè)置
對每個檔案類型指定檔案管理員及審批領(lǐng)導(dǎo)。
流程模板管理
對模板增加、修改、刪除。
流程管理
對流程新增、修改、刪除。
流程定義
對流程節(jié)點增加定義。
個人
辦公
借閱申請
填寫個人申請文件的詳細信息。
借閱查詢
查看借閱文件所處的狀態(tài)。
日程安排
使用個人日程安排功能查詢、新增、編輯和刪除個人的日程安排。
名片管理
使用名片管理查詢、新增、編輯和刪除單位或個人的常用電話和信息。
記事本
使用個人記事本查詢、新增、編輯和刪除個人的文件。
電子郵件
實現(xiàn)電子郵件的收發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、管理。
系統(tǒng)
管理
上傳人員管理
通過選擇不同的組織機構(gòu)進行維護人員的設(shè)定。
權(quán)限管理
設(shè)置操作人員權(quán)限的功能，部門、人員信息由辦公自動化系統(tǒng)提供。權(quán)限分為角色權(quán)限和業(yè)務(wù)權(quán)限。
編碼規(guī)則
對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編碼進行分級設(shè)置。進而構(gòu)成用戶分級核算、統(tǒng)計和管理的基礎(chǔ)。
審核角色設(shè)定
用于設(shè)置公文審核流程的帳戶，主要設(shè)置部門負責(zé)人，廠辦領(lǐng)導(dǎo)，廠長三種帳戶。
流程設(shè)定
用戶可根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程自己定義計算機中的公文辦理流程。
編碼規(guī)則設(shè)定
對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編碼分級設(shè)置。
公文維護
公文維護可完成收文管理、發(fā)文管理以及公文審批。
五、oa系統(tǒng)解決方案實施效果
oa系統(tǒng)解決方案可以幫助企業(yè)實現(xiàn)異地辦公、異地掌握組織內(nèi)部工作進度和狀況，及時處理工作內(nèi)容。
oa系統(tǒng)解決方案的事實，實現(xiàn)了知識管理、制度化管理，使得優(yōu)秀的員工的思想、經(jīng)驗和技術(shù)積累，轉(zhuǎn)變成組織中共享資源，同時也避免了因人員流動導(dǎo)致工作脫節(jié)。
具體來說，oa系統(tǒng)的功能可實現(xiàn)：
自動化辦公：這點對于工作地點較為分散的單位尤為明顯，通過自動化辦公可實現(xiàn)各個部門、各個級別橫向、縱向工作流程自動化管理，提高工作效率。
高效工作檢查：oa系統(tǒng)記錄工作全程，掌握各部門工作辦理狀態(tài)，可實現(xiàn)工作監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
明確工作職責(zé)：oa系統(tǒng)解決方案通過設(shè)置員工職責(zé)，權(quán)限，使得各個人員責(zé)任明確，落實到人，實現(xiàn)高效辦公。
oa系統(tǒng)解決方案的實施方便領(lǐng)導(dǎo)有效和各級工作人員溝通：oa系統(tǒng)設(shè)置多種途徑、多種方式操作方法，使得管理者可有效同各級人員保持快速溝通。
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇二
一，項目背景：
作為未來國民經(jīng)濟中的一項重要支柱產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)要與目前的信息化浪潮相適應(yīng)，促使中國在21世紀前葉成為世界首位旅游大國，就無可避免地面臨這樣一個挑戰(zhàn)和機遇：加快中國旅游產(chǎn)業(yè)的信息化建設(shè)，增強旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，實現(xiàn)高效優(yōu)質(zhì)的集約化經(jīng)營。旅游業(yè)是一個開放性的大系統(tǒng)，信息是其得以生存和運轉(zhuǎn)的根本基礎(chǔ)，它貫穿了旅游活動的全過程，因而信息是旅游系統(tǒng)的靈魂，是命根子。任何企業(yè)和個人若想在充滿機遇和挑戰(zhàn)的旅游業(yè)中贏得一席之地，必須充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)帶來的巨大益處。現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛運用給旅游業(yè)帶來了新的機遇，使旅游業(yè)的深度、廣度和高度都有長足的發(fā)展。科學(xué)技術(shù)的不斷進步可以有效地為可持續(xù)發(fā)展的決策提供依據(jù)和手段，建立健全規(guī)范、高效、有序的旅游信息化架構(gòu)，充分發(fā)揮信息引導(dǎo)作用，這對實現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展有著特殊的意義。
從信息技術(shù)的應(yīng)用來看，計算機技術(shù)真正應(yīng)用于我國旅游企業(yè)是在20世紀80年代，航空公司的電腦訂票網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、旅游企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)等適用于旅游企業(yè)的計算機系統(tǒng)開始得到逐步推廣，然而能實現(xiàn)電腦預(yù)訂的網(wǎng)絡(luò)還是極少。在國際市場的促銷方面，不少旅游企業(yè)開始注意應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，如cd-rom光盤、多媒體技術(shù)和internet。在國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化方面，上海春秋國際旅游集團進行了有益的探索，目前他們的網(wǎng)絡(luò)成員已有二十多個。在旅游信息查詢和咨詢方面，最早是chinanet之下出現(xiàn)的一些旅游信息服務(wù)網(wǎng)。國家旅游局從1990年起開始抓信息化管理并籌建信息中心，1994年，信息中心獨立出來，專為國家旅游局和旅游行業(yè)的信息化管理提供服務(wù)和管理技術(shù)。中國科學(xué)院地理所旅游規(guī)劃研究中心正在嘗試著在旅游規(guī)劃過程中，結(jié)合旅游資源普查、規(guī)范工作，建立旅游目的地的精品旅游資源信息庫。
1.隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大，營銷網(wǎng)絡(luò)的增加，隨之而來的就是總部與這些分支機構(gòu)、分銷網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理，傳統(tǒng)的電話傳真方式雖然比較熟悉或方便，但是受限于電話線路及人力配給，將難于配合龐大的信息溝通的需求。
2.旅游行業(yè)的員工流動性大，旅行社需要對員工的業(yè)務(wù)操作及流程進行規(guī)范化管理，防止中間的漏洞，避免經(jīng)濟損失。
3.客戶資料和跟單紀錄是重要的銷售文檔，經(jīng)營的歷史越長，越需要對客戶的資料進行妥善管理。
4.如何提高銷售人員的反應(yīng)速度，為客戶快速準確地提供報價單，是目前旅游業(yè)競爭中銷售成功的關(guān)鍵因素。
5.發(fā)展企業(yè)的核心價值，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，展開對客戶的上門直銷，改善商業(yè)流程，提高運作效率，增加與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴之間的互動，將為公司保持長遠的競爭動力。
三．具體的方案描述：
旅行社信息管理系統(tǒng)分為基礎(chǔ)資料、產(chǎn)品中心、門市接待、團隊管理、簽證中心、票務(wù)中心、客人資料、費用管理等子系統(tǒng)。這些系統(tǒng)既可以獨立使用也可以互相有機結(jié)合。這些大子系統(tǒng)的簡要功能說明如下： 1.基礎(chǔ)資料子系統(tǒng)：
o 旅行社管理：管理旅行社的各個部門和同行信息，是客人報名參團的一個重要數(shù)據(jù)依據(jù)。
o 員工管理：對員工進行信息登記管理，指定員工所屬的旅行社或部門等，這些信息依據(jù)是系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)服務(wù)支持的依據(jù)。
o 旅游分供方管理：對旅游分供方如國家/地區(qū)、城市、景點、地接社、酒店、餐廳、駐外機構(gòu)、航班信息管理，上述信息提供傳真號和電子郵件信息管理功能，以使系統(tǒng)能迅速通過傳真和郵件實現(xiàn)與分供方進行信息溝通。
o o 導(dǎo)游管理：提供對導(dǎo)游的管理功能，支持對導(dǎo)游的投訴功能。領(lǐng)隊管理：提供對領(lǐng)隊的管理功能，利于對領(lǐng)隊管理。o 航空公司管理：定義和管理航空公司，分供方信息中航班需要歸屬特定的航空公司。
o 系統(tǒng)信息編碼字典：定義旅行社業(yè)務(wù)中的各種信息字典，實現(xiàn)企業(yè)信息的編碼化管理。
2.產(chǎn)品中心子系統(tǒng)
o 線路基本信息：定義產(chǎn)品的基本信息，可以錄入獨立的宣傳性質(zhì)的多媒體文檔（如word格式文檔）幫助前臺進行產(chǎn)品銷售。
o
國家地區(qū)定義：定義指定產(chǎn)品需要涉及那些國家，簽證要求等
信息。
o o 線路行程信息：定義線路的行程，幫助前臺進行產(chǎn)品銷售。線路的價格策略管理：指定產(chǎn)品銷售價格策略，幫助團隊o制作出團計劃并根據(jù)旅游淡旺季情況進行價格調(diào)整。
3.門市接待子系統(tǒng)：
o 組團：授權(quán)用戶可以根據(jù)線路進行組團操作，制作出團計劃，進行旅行社產(chǎn)品銷售。
o 團信息：團隊管理人員可以根據(jù)情況修改團隊基本信息，如截止報名日期等。o 行程：定義和修改團隊的行程，此行程信息自動從線路產(chǎn)品繼承得到，可以根據(jù)具體團隊的實際情況修改行程信息，并及時發(fā)布，通知其他門市接待工作人員。
o 國家/地區(qū)：定義和修改團隊涉及的國家和地區(qū)信息，設(shè)定相應(yīng)的簽證要求，此信息自動從線路產(chǎn)品獲得，但是可以根據(jù)團隊的實際情況進行修改，協(xié)調(diào)與其他部門的工作。
o 簽證：進行送簽設(shè)置，一經(jīng)設(shè)置，簽證中心的工作人員將從其工作界面上得到最新的送簽要求，通過與實際人工交換過來的客人資料進行對比，實現(xiàn)人工送簽操作和計算機送簽臺帳登記管理的協(xié)調(diào)。
o 費用：錄入團隊的計劃成本，與費用管理子系統(tǒng)的團隊實際成本錄入相呼應(yīng)，實現(xiàn)單團費用管理。
o o 派領(lǐng)隊：從領(lǐng)隊信息表中指定團隊的領(lǐng)隊。
報表/傳真：將出團計劃、出團名單表等各種報表以打印輸出或者傳真輸出的形式發(fā)布出去，還有管理與門市接待和團隊管理的報表統(tǒng)計生成工作。
o 郵件：將出團計劃、出團名單表等各種報表以郵件的方式進行輸出，實現(xiàn)無紙化辦公。
o 參團：散客報名參團信息錄入，可以錄入各種費用，與費用管理相配合。
o o 候補名單：錄入當前團隊的候補名單信息。
繳費：對于非一次性繳費的客人，提供費用的補錄功能。o o 修改：修改旅游訂單信息。
換團：根據(jù)客人要求將一個客人從一個旅行團換到另外一個旅行團。
o o 退團：客人退出旅行團。
延期：客人因故退出已參加團隊，但是所交款項暫不退回，以備下次參團之用。
o 保存：提供訂單快速修改功能，如修改分房號，修改出關(guān)順序等，修改后點擊“保存”功能就能將最新信息存盤。
4.團隊管理子系統(tǒng)：
o 組團：授權(quán)用戶可以根據(jù)線路進行組團操作，制作出團計劃，進行旅行社產(chǎn)品銷售。
o 團信息：團隊管理人員可以根據(jù)情況修改團隊基本信息，如截止報名日期等。
o 行程：定義和修改團隊的行程，此行程信息自動從線路產(chǎn)品繼承得到，可以根據(jù)具體團隊的實際情況修改行程信息，并及時發(fā)布，通知其他門市接待工作人員。
o 國家/地區(qū)：定義和修改團隊涉及的國家和地區(qū)信息，設(shè)定相應(yīng)的簽證要求，此信息自動從線路產(chǎn)品獲得，但是可以根據(jù)團隊的實際情況進行修改，協(xié)調(diào)與其他部門的工作。
o 簽證：進行送簽設(shè)置，一經(jīng)設(shè)置，簽證中心的工作人員將從其工作界面上得到最新的送簽要求，通過與實際人工交換過來的客人資料進行對比，實現(xiàn)人工送簽操作和計算機送簽臺帳登記管理的協(xié)調(diào)。
o 費用：錄入團隊的計劃成本，與費用管理子系統(tǒng)的團隊實際成本錄入相呼應(yīng)，實現(xiàn)單團費用管理。
o o 派領(lǐng)隊：從領(lǐng)隊信息表中指定團隊的領(lǐng)隊。
報表/傳真：將出團計劃、出團名單表等各種報表以打印輸出或者傳真輸出的形式發(fā)布出去，還有管理與門市接待和團隊管理的報表統(tǒng)計生成工作。
o 郵件：將出團計劃、出團名單表等各種報表以郵件的方式進行輸出，實現(xiàn)無紙化辦公。
o 參團：散客報名參團信息錄入，可以錄入各種費用，與費用管理相配合，團隊的參團功能提供來自同行的成批報名操作界面，以適應(yīng)同行報名管理的業(yè)務(wù)需求，這是與門市接待的不同之處。
o o o o 候補名單：錄入當前團隊的候補名單信息。
繳費：對于非一次性繳費的客人，提供費用的補錄功能。修改：修改旅游訂單信息。
換團：根據(jù)客人要求將一個客人從一個旅行團換到另外一個旅行團。
o o 退團：客人退出旅行團。
延期：客人因故退出已參加團隊，但是所交款項暫不退回，以備下次參團之用。o 保存：提供訂單快速修改功能，如修改分房號，修改出關(guān)順序等，修改后點擊“保存”功能就能將最新信息存盤。
5.簽證中心子系統(tǒng)：
o o 送簽資料庫：統(tǒng)一管理所有的送簽資料要求信息。送簽資料管理：定義各個國家對于不同送簽地點的送簽材料要求。
o o o 送簽名單表：組織和打印送簽名單表。
打印簽證表：根據(jù)客人的簽證資料打印其簽證表。簽證辦理完畢確認：選擇客人確認簽證辦理完畢，一經(jīng)確認，門市接待或團隊管理自動得到該客人簽證辦理完畢的確認信息提示。
6.票務(wù)中心子系統(tǒng)：
o 根據(jù)團隊確認票務(wù)信息，如航空公司、機票價格、免票方式、訂位數(shù)量、首站航班等信息。
o o o 打印輸出團隊出票預(yù)定單。打印輸出團隊機票名單表。票務(wù)統(tǒng)計分析報表。
7.客人資料子系統(tǒng)： o 客人資料查詢：按客人基本信息查詢、按生日（月/日）查詢客人資料、按年齡查詢客人、按行業(yè)查詢客人資料。
o 客人資料統(tǒng)計分析報表。
8.費用管理子系統(tǒng)：
o o o 團隊計劃成本錄入：錄入團隊計劃成本，分細項。團隊實際成本錄入：分細項錄入團隊實際成本。團隊費用報表：按團隊查詢團隊費用信息，實現(xiàn)單團費用管理。
o 旅游業(yè)務(wù)財務(wù)分析：按市場、時間、項目（包括計劃成本、實際成本、實際收入、毛利率）等進行財務(wù)統(tǒng)計報表分析。
。成為旅游通正式客戶，接發(fā)訂單，玩轉(zhuǎn)生意經(jīng)。掌握第一手旅游在線商情報告
通過廣告系統(tǒng)可以在符合互聯(lián)網(wǎng)廣告投放規(guī)范的前提下簡潔高效地滿足廣告客戶的傳播需求，而且具有傳統(tǒng)廣告媒體所難以企及的優(yōu)勢：定位準確，手段多樣，形式活潑，投放及時，見效迅速，影響面廣。廣告一般需要提供按時間、主題、人次等要素進行分類分組，以明確區(qū)分客戶群體，使廣告投放達到最佳的效果。
14.賓館、酒店預(yù)訂系統(tǒng)
隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，飛機、火車等交通工具和大家工作生活聯(lián)系越來越緊密，票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)的重要性和普及性也凸現(xiàn)出來，預(yù)訂系統(tǒng)服務(wù)對象不僅僅是旅游出行的游客，還包括眾多經(jīng)常到異地出差、學(xué)習(xí)或探親訪友的客戶。票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)依托民航、鐵路自身便利的銷售、送票網(wǎng)點，在網(wǎng)上給廣大客戶提供了一種便捷直觀的訂票方式，滿足眾多客戶的需求。
如今，各大飯店的訂餐服務(wù)只能通過電話來提供。在就餐高峰時間，往往需要連續(xù)撥打幾個電話，才能確定就餐飯店，智能訂餐系統(tǒng)可為顧客解除這種煩惱，節(jié)省時間和金錢。
導(dǎo)游服務(wù)中心的基本功能表現(xiàn)在三個方面：
導(dǎo)游服務(wù)中心的基本功能表現(xiàn)在三個方面：
o 功能權(quán)限設(shè)置：定義程序能夠操作哪個功能，不能操作的功能無法操作。
o
數(shù)據(jù)權(quán)限設(shè)置：定義程序功能操作的數(shù)據(jù)范圍，比如限定用戶操作的旅游市場，限定簽證能夠辦理的國家，這樣一來提高業(yè)務(wù)人員操作計算機的效率，二來利于將來加強專業(yè)分工，提高工作效率。
另外，還根據(jù)旅行社計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的要求，提供后臺的傳真服務(wù)子系統(tǒng)、郵件服務(wù)子系統(tǒng)的系統(tǒng)集成和軟件功能服務(wù)，有了傳真子系統(tǒng)和郵件子系統(tǒng)的支持，保證了旅行社之間信息的快速和有效的溝通。四，收益：
旅行社信息管理系統(tǒng)是基于internet/intranet技術(shù)實現(xiàn)的信息管理系統(tǒng)。系統(tǒng)建立在大型數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)之上，通過web服務(wù)器提供對后臺數(shù)據(jù)和程序的統(tǒng)一管理，客戶端完全基于瀏覽器，因此，其具有易于學(xué)習(xí)、易于使用、易于管理、易于維護的優(yōu)點。
本系統(tǒng)的安全完全采用采用操作系統(tǒng)級的安全管理機制，因此，本系統(tǒng)也具有非常良好的安全性能，同時，本系統(tǒng)基于自主版權(quán)的企業(yè)發(fā)展平臺－newmis平臺建立，能夠很好地和國內(nèi)外的其他安全產(chǎn)品集成，為系統(tǒng)提供更高的安全保護性能。
由于完全采用瀏覽器/服務(wù)器的應(yīng)用體系架構(gòu)，因此，本系統(tǒng)同時能夠很好地從基于企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)（intranet）的應(yīng)用擴展到基于互聯(lián)網(wǎng)（internet）的應(yīng)用，從而為此系統(tǒng)在更加廣闊的范圍使用提供了可能。而這種能力又是與旅游行業(yè)對計算機業(yè)務(wù)及其管理系統(tǒng)要求相適應(yīng)的，是能夠滿足旅行社業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)長期發(fā)展需要的。如果保持長期連續(xù)投資，堅持不斷地建設(shè)和完善此系統(tǒng)，旅行社管理信息系統(tǒng)將會達到一次投資，終身受益的投資效益。
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇三
oa（辦公自動化系統(tǒng)）
項目簡介教育行政辦公自動化（office automation簡稱oa）系統(tǒng)是針對中小學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師利用網(wǎng)絡(luò)辦公的一套網(wǎng)絡(luò)軟件。oa是為具有城域網(wǎng)環(huán)境或具有內(nèi)部局域網(wǎng)的教委量身定做的產(chǎn)品。
辦公自動化系統(tǒng)的重點在于信息產(chǎn)生、傳遞、發(fā)布和流程控制。
在此，以下幾個特性貫穿整個流程的始終： 機構(gòu)/部門/人員：所有的系統(tǒng)操作流程控制，都是因具體的機構(gòu)/部門/人員的不同而設(shè)置的，而系統(tǒng)中某一信息的產(chǎn)生、信息的發(fā)布和傳遞等等，都是針對特定的機構(gòu)/部門/人員的。所以，主體對象的選擇是一個共同的問題。信息傳遞和發(fā)布：當一個特定的信息需要告知特定的人員或部門時，可以通過多種渠道進行，如將主題內(nèi)容發(fā)消息，發(fā)郵件，發(fā)布公告等等。所以選擇發(fā)布方式也是貫穿系統(tǒng)始終的。
信息檢索和打印輸出：系統(tǒng)所有用戶均需要在必要的時候?qū)π枰膬?nèi)容進行檢索，并可以將結(jié)果和具體內(nèi)容進行打印輸出。因此以上四個功能應(yīng)該貫穿整個系統(tǒng)的各個模塊中。
辦公自動化系統(tǒng)對于教委和學(xué)校內(nèi)部、教委和學(xué)校之間、學(xué)校和學(xué)校之間按照教育系統(tǒng)內(nèi)部辦公的流程通過信息化的方式，為教育行政管理進行了全新的闡釋。
需求和計劃
整個項目的功能規(guī)格說明書和開發(fā)計劃說明書，描述了整個項目的人員，項目控制、風(fēng)險、限制，開發(fā)計劃和業(yè)務(wù)系統(tǒng)組成及系統(tǒng)模塊介紹、各模塊用例和事件流分析、系統(tǒng)安全、技術(shù)體系等方面內(nèi)容。
設(shè)計和實現(xiàn)
軟件設(shè)計規(guī)格說明書包含了項目設(shè)計要點、架構(gòu)和策略、主要類和接口設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等方面，代碼部分是具體實現(xiàn)的案例。
測試
包括測試計劃、測試用例、評估結(jié)果，針對項目的系統(tǒng)化規(guī)范化的測試案例。
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇四
打破集團與各分子公司之間信息壁壘，有效地解決組織內(nèi)存在的嚴重信息荒島與信息孤島問題。
集成企業(yè)其他應(yīng)用系統(tǒng)，高效協(xié)同辦公信息操作，成為員工辦公過程的操作臺，滿足企業(yè)辦公需求。
文件、流程的審批通過電子化方式進行快速流轉(zhuǎn);使整個過程變得更加及時、高效、有序和敏捷。
通過電子化方式，實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳遞和知識的共享，做到過程標準化，使整個執(zhí)行更加快速、有效。
管理者快速直觀地了解到組織運營狀況，為決策者提供了更多真實可靠數(shù)據(jù)依據(jù)，提高決策的正確性。
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇五
十大oa辦公系統(tǒng)盤點
，
當然，凡是比較或者評測的文章，必然會得到很多的非議，因為每個人的著眼的標準都不一樣，因為沒有人具有全息化的資源和能力，因此本文僅供參考。(排分不分先后)
注：
1、在各個項目的評級中，五星為滿分。
2、評價為幾個星并不是絕對的，而是相對同類產(chǎn)品的該項性能的粗略比較。
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇六
oa平臺管理員的培訓(xùn)非常重要，因為系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)各個模塊的熟悉程度、對軟件所使用工具的熟練程度將對系統(tǒng)實施效果產(chǎn)生很大影響。只有掌握了這些知識，管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時具備分析與處理的能力，以保證系統(tǒng)正常運行。建議由本單位內(nèi)懂技術(shù)的員工擔(dān)任系統(tǒng)管理員一職，并由oa辦公系統(tǒng)供應(yīng)商直接對系統(tǒng)管理員進行培訓(xùn)。
2、各部門主管的培訓(xùn)
各部門主管的培訓(xùn)也非常重要，他們是各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)人，對oa辦公系統(tǒng)的'后期推廣、應(yīng)用起著帶頭、指導(dǎo)和監(jiān)督的作用，只有他們會用并且愿意用，才能將oa辦公系統(tǒng)的成功應(yīng)用落到實處。
3、一般用戶的培訓(xùn)
一般用戶是使用oa辦公系統(tǒng)最頻繁的人群，對他們的培訓(xùn)應(yīng)該更細化、更有針對性。偉峰科技建議由各部門主管對其部門員工進行培訓(xùn)，培訓(xùn)最好采用講解培訓(xùn)與解決運行中出現(xiàn)的問題交替進行的方式，這樣有助于用戶更快地熟悉系統(tǒng)。對于oa辦公系統(tǒng)，很多企業(yè)員工都有不同程度的抵觸心理，一方面可以通過培訓(xùn)、宣傳等方式抵消一部分抵觸情緒，另一方面可以建立一套合理的獎懲制度來推進實施。如可以采用分享一條知識獎勵一定金額的方式，帶動一部分人分享知識的積極性，等到整體員工都有這種意愿時，即可取消獎勵機制轉(zhuǎn)而采取懲罰機制，以處罰仍不使用oa辦公系統(tǒng)的員工。
4、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人
實際實施案例中，我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人年齡偏大，對計算機不熟悉，學(xué)習(xí)新東西比較慢;又或者他們一般比較忙，坐下來聽講解的時間非常有限。針對這種情況，建議先對他們常用的查閱、審批、oa流程管理等功能進行講解，后期再慢慢的培訓(xùn)其它方面的使用。
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇七
新任務(wù)主動通知是業(yè)務(wù)能夠得到及時辦理的最重要保證。所有新信息都能夠在幾秒內(nèi)主動通知到桌面，包括新的公告、消息、公文、審批報表等。
2.操作特別簡單，與office完美結(jié)合，只要會簡單操作電腦，用戶無需培訓(xùn)即可熟練使用。
3.短信提醒，確保主動聯(lián)系
短信提醒模塊讓主動通知無處不在，重要信息決不錯過，業(yè)務(wù)處理更及時。
4.審批狀態(tài)可追蹤
能夠追蹤所有已處理和待處理的事務(wù)，并根據(jù)其狀態(tài)決定審批的走向。不僅僅如此，所有信息都可以追蹤其閱讀或處理狀態(tài)，跟蹤業(yè)務(wù)處理的最新狀態(tài)和所有審批人的處理時間、意見，甚至每個人修改的痕跡。
5.強大的工作流程處理
(1)流程可以自由定義，可以根據(jù)發(fā)展需要隨時修改。
(2)流程能及時處理，允許查看審批人在線狀態(tài)，主動通知到桌面或短信提醒，特殊情況下還可以“撤辦”，讓業(yè)務(wù)及時辦理。
(3)流程可以追蹤狀態(tài)和保留痕跡，每個人在流程中所作的改動都被作為原始單據(jù)保留，以備追查。
(4)多種流程審批模式，可以滿足用戶的各種業(yè)務(wù)審批要求。
(5)流程中能夠同時處理文檔和數(shù)據(jù)，oa網(wǎng)絡(luò)辦公自動化系統(tǒng)允許業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以審批方式經(jīng)過多人協(xié)同處理，數(shù)據(jù)更新時能夠主動通知到指定人，因此在協(xié)同工作和適用范圍上更強。
6.科學(xué)嚴密的考核體系
辦公自動化系統(tǒng)中對處理的每一筆業(yè)務(wù)實現(xiàn)了計算機的自動考核，在事務(wù)處理的每一個環(huán)節(jié)都可設(shè)置相應(yīng)的考核項目，按照考核細則量化的分值由計算機逐條比對考核，對于文字、材料性的考核，計算機給出提示性的考核方案，通過人機結(jié)合方式予以考核，從而完成目標責(zé)任制考核辦法。
7.功能豐富
辦公自動化系統(tǒng)中提供了通知公告、郵件、短信、業(yè)務(wù)咨詢、考勤、精神文明建設(shè)、法律法規(guī)庫、人事信息、工作部署、工作日志等眾多功能，使系統(tǒng)的功能更加強大。
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇八
辦公自動化(office automation，簡稱oa)是將現(xiàn)代化辦公和計算機技術(shù)結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。以下是小編整理的關(guān)于oa辦公自動化系統(tǒng)，希望大家認真閱讀!
第一，oa系統(tǒng)提高企業(yè)信息化管理
oa系統(tǒng)主要以工作流提高企業(yè)工作效率。工作節(jié)點的設(shè)置系統(tǒng)解決了工作任務(wù)和文件的處理問題，單據(jù)的審批、簽章不會受上級或相關(guān)部門時間或空間上的限制，系統(tǒng)自動提醒和電子化處理節(jié)省大量時間和人力，多變的工作流處理方式提供事件多種解決渠道。
第二，oa系統(tǒng)無紙化辦公降低企業(yè)運營成本
企業(yè)每天處理大量事務(wù)需要紙張、辦公耗材，難免造成浪費。oa系統(tǒng)實現(xiàn)信息化辦公，原本需要在紙面上形成的文件完全由系統(tǒng)文件代替，不僅節(jié)約成本，而且解決大量文件存放的空間問題和查找問題。
第三，強化任務(wù)安排，職責(zé)明確
oa辦公系統(tǒng)按照不同部門安排職責(zé)，將職責(zé)問題規(guī)范化，系統(tǒng)中的待處理問題清晰可見，避免因忙碌或其他突發(fā)事件造成的遺忘或權(quán)責(zé)不清。
第四，消除信息孤島
oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)部門由于其信息和資源的共享性，通過數(shù)據(jù)交換、采集、組織、打包，并通過信息門戶向所有使用oa系統(tǒng)的企業(yè)員工按其權(quán)限提供信息服務(wù)，打破了信息孤島和資源孤島，企業(yè)各部門因oa系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)、信息共享，使行政管理工作集中化、流程化、規(guī)范化，達到資源的有效共享。
第五，逃脫時間、空間束縛
oa系統(tǒng)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)辦公信息化和科學(xué)化，而且不再拘泥于傳統(tǒng)模式下的辦公室行為，所有用戶在共享企業(yè)資源的基礎(chǔ)上，打破了時間與空間的`束縛，實現(xiàn)智能辦公、移動辦公。各級領(lǐng)導(dǎo)和員工能夠跨越時間和空間的障礙，在網(wǎng)絡(luò)覆蓋下即可使用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備包括筆記本、pad、智能手機在內(nèi)的電子設(shè)備達到辦公目的。
第六，加強企業(yè)內(nèi)部資源管控
oa系統(tǒng)的安全性保證了企業(yè)內(nèi)部資源不會因人員的流失或網(wǎng)絡(luò)被攻擊而泄密。傳統(tǒng)模式下的企業(yè)因人才流失而喪失大量的客戶資源和文件性企業(yè)機密，而oa系統(tǒng)設(shè)置了內(nèi)部資源下載的權(quán)限和客戶資源的統(tǒng)計功能，其避免了內(nèi)部員工在使用過程期間因私人或不利目的給企業(yè)造成的侵害。
由此可見，oa系統(tǒng)是企業(yè)發(fā)展到一定階段，自身難以實現(xiàn)科學(xué)管理或在管理過程中出現(xiàn)效率低下、浪費巨大等現(xiàn)象時出現(xiàn)的，為提高企業(yè)管理的信息化工具。僅憑筆者一言難以將oa辦公系統(tǒng)所有優(yōu)點涵蓋，希望讀者在使用過程中逐漸發(fā)現(xiàn)oa辦公系統(tǒng)對企業(yè)管理產(chǎn)生的作用以及影響。
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇九
辦公自動化這個概念從產(chǎn)生到現(xiàn)在，這個辦公自動化已經(jīng)分化為廣義辦公自動化和狹義辦公自動化。
廣義辦公自動化：在統(tǒng)一的企業(yè)信息平臺上實現(xiàn)對公文，銷售，人事，資產(chǎn)，客戶，采購等處理，與泛微提倡的協(xié)同商務(wù)沒有本質(zhì)的區(qū)別，最大的特色是消除了企業(yè)內(nèi)部的各類信息孤島。狹義辦公自動化(傳統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng))：主要是以公文處理、檔案管理為核心的辦公管理系統(tǒng)。
從目前整個市場的需求來看，狹義的辦公自動化系統(tǒng)將會被廣義的辦公自動化(協(xié)同商務(wù)系統(tǒng))所取代。
一、建立在泛微協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)(ecology)上辦公自動化系統(tǒng)具有如下特征：
?具有所有傳統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)具有的功能;
?完全基于web，方便管理和存取;
?提供每一個用戶一個個性化的信息門戶來處理日常事務(wù);
?可有無限擴展性：你可以在系統(tǒng)中隨時增加：客戶管理功能，知識管理，銷售管理，財務(wù)管理，采購管理，資產(chǎn)管理，產(chǎn)品管理，項目管理，人力資源管理等功能。使你的前期投資可以被無限利用。
二、泛微協(xié)同辦公方案可以實現(xiàn)的目標：
泛微協(xié)同辦公方案能向你提供一個協(xié)同的、集成的辦公環(huán)境，使所有的辦公人員都在同一且個性化的信息門戶中一起工作,擺脫時間和地域的限制，實現(xiàn)協(xié)同工作與知識管理。
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇十
1、建立內(nèi)部的通信平臺。建立單位內(nèi)部的郵件、短信、手機短信等系統(tǒng)，使單位內(nèi)部通信和交流快捷通暢。
2、建立信息發(fā)布的平臺：在單位內(nèi)部建立有效的信息發(fā)布平臺，例如通知公告、新聞發(fā)布、電子論壇、電子刊物，使內(nèi)部的'規(guī)章制度、新聞簡報、技術(shù)交流、公告事項等能夠在單位內(nèi)部員工之間有效的傳播。
3、協(xié)同工作流管理：變革單位傳統(tǒng)辦公模式，單位的公文管理、合同管理、會議管理、采購管理、審批管理等各種事務(wù)、業(yè)務(wù)性流程均通過電子化方式流轉(zhuǎn)，完成后可進行查詢、匯總、報表、分析、歸檔。不用拿著各種文件、申請、單據(jù)在各部門跑來跑去，等候?qū)徟?、簽字、蓋章，而是利用快速而廉價的網(wǎng)絡(luò)傳遞手段，發(fā)揮協(xié)同工作流的功能實現(xiàn)單位內(nèi)各部門的工作流轉(zhuǎn)，減少中間環(huán)節(jié)，提高辦公效率，規(guī)范內(nèi)部管理。
4、文檔管理的自動化：可使各類文件、知識、信息等文檔能按權(quán)限保存、共享和使用，并方便檢索。實現(xiàn)文檔管理自動化后，如新進員工，只要給他一個身份帳號，他進入系統(tǒng)就可以在權(quán)限范圍內(nèi)看到積累下來規(guī)章制度、各種技術(shù)文件等等，這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。
5、輔助辦公：如會議管理、車輛管理、辦公用品、圖書管理、固定資產(chǎn)等，涵蓋了日常辦公的各個方面。
6、實現(xiàn)分布式辦公：變革了傳統(tǒng)的集中辦公模式，擴大了辦公區(qū)域，通過網(wǎng)絡(luò)可實現(xiàn)全球聯(lián)網(wǎng)移動辦公。
7、建立信息集成平臺：現(xiàn)代企業(yè)中已存在的mis系統(tǒng)、erp系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等存儲著經(jīng)營管理業(yè)務(wù)重要數(shù)據(jù)，對企業(yè)的經(jīng)營運作起著關(guān)鍵性作用，但它們都是相對獨立的、靜態(tài)的，智能網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)接口功能，能把企業(yè)原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成進去，實現(xiàn)資源整合，提高企業(yè)整體反應(yīng)速度。
8、節(jié)省辦公費用支出：節(jié)省紙張、通信、打印、復(fù)印、傳真等費用，減少人力資源浪費，全面降低辦公成本，真正實現(xiàn)無紙化辦公，是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的標志。
9、搭建知識管理平臺：系統(tǒng)性利用單位積累的信息資源、專家技能，改進創(chuàng)新能力、快速響應(yīng)能力、提高辦公效率和員工的技能素質(zhì)，充分激活單位的計算機、網(wǎng)絡(luò)等投資資源。
10、增強領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控能力：強化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理，增強管理層對組織的控制力，及時有效監(jiān)控各部門、人員的工作進度情況;實時、全面掌控各部門的工作辦理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，減少差錯、防止低效辦公。
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇十一
通過實現(xiàn)辦公自動化，或者說實現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強化決策的一致性 。下面一起去看看oa辦公自動化系統(tǒng)的優(yōu)點有哪些吧！
oa辦公管理系統(tǒng)，可以幫助中小企業(yè)建立一個統(tǒng)一、整合的辦公管理平臺，規(guī)范員工的日常工作習(xí)慣、提高執(zhí)行力，讓每位員工都可以成為管理者。真正做到“管理更高效，流程更統(tǒng)一，權(quán)責(zé)更分明。”
可實現(xiàn)異地辦公，讓公司所有的在異地的員工都感覺是在一個辦公室辦公。
提高工作效率，縮短工作時間。拋棄了原始的拿著紙張這個辦公室跑，那個辦公室跑的弊端。
為企業(yè)節(jié)省成本，不用去打印諸多的紙張，不僅是紙張節(jié)約，也節(jié)約了電、油墨。
企業(yè)的管理更加高效。
如上，僅僅是我們能夠看到或感受層面的好處。
那么，站在管理視角，從組織流程優(yōu)化的角度思索，還有哪些好處呢?
建立內(nèi)部的通信平臺。
建立單位內(nèi)部的郵件系統(tǒng)，使單位內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢。
建立信息發(fā)布的平臺。
在單位內(nèi)部建立一個有效的信息發(fā)布和交流的場所，例如電子公告、電子論壇、電子刊物，使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡報、技術(shù)交流、公告事項等能夠在企業(yè)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解企業(yè)的發(fā)展動態(tài)。
實現(xiàn)工作流程的自動化。
變革了單位傳統(tǒng)紙質(zhì)公文辦公模式，企業(yè)內(nèi)外部的收發(fā)文、呈批件、文件管理、檔案管理、報表傳遞、會議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式，提高辦公效率，實現(xiàn)無紙化辦公。不用拿著各種文件、申請、單據(jù)在各部門跑來跑去，等候?qū)徟?、簽字、蓋章，而是利用快速而廉價的網(wǎng)絡(luò)傳遞手段，發(fā)揮信息共享功能來協(xié)調(diào)單位內(nèi)各部門的工作，減少工作中復(fù)雜環(huán)節(jié)。
實現(xiàn)文檔管理的自動化。
輔助辦公。
它牽涉的內(nèi)容比較多，像會議管理、車輛管理、辦公用品管理、圖書管理等與我們?nèi)粘Ｊ聞?wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公，實現(xiàn)了這些輔助辦公的自動化。
實現(xiàn)分布式辦公。
變革了傳統(tǒng)的集中辦公室的辦公方式，擴大了辦公區(qū)域，可在家中、城市各地甚至世界各個角落通過網(wǎng)絡(luò)連接隨時辦公，大大方便了員工出差在外的辦公與信息交流。
建立信息集成平臺。
節(jié)省企業(yè)的辦公費用支出。
將傳統(tǒng)的紙張?zhí)顚戇^程電子化，尤其是長途電話、傳真、復(fù)印、打印和辦公用紙費用，真正實現(xiàn)無紙化辦公，是企業(yè)實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的標志。
搭建知識管理平臺。
系統(tǒng)性利用企業(yè)積累的信息資源、專家技能，改進企業(yè)的創(chuàng)新能力、快速響應(yīng)能力、提高辦公效率和員工的技能素質(zhì)。
增強領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控能力
強化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理，增強管理層對組織的控制力，及時有效監(jiān)控各部門、各個人員的工作進度情況;實時、全面掌控各部門的工作辦理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，從而減少差錯、防止低效辦公。
極大的提高了工作效率
oa辦公系統(tǒng)能極大的提高工作。不用拿著各種文件、申請到處跑來跑去中，不用拿著文件等著領(lǐng)導(dǎo)審批，因為這些都可以在隨網(wǎng)上、手機上進行，大大的減少了辦公成功，極大的提高了工作效率。
節(jié)省成本，提高企業(yè)競爭力
通過oa平臺來辦公，大大減少了辦公程序和辦公時間，同時還節(jié)省了紙張、筆等辦公用品，所以為企業(yè)節(jié)省了時間成本和金錢成本。另一方面，oa辦公平臺方使員工與上級溝通更方便，信息反饋更順暢，為發(fā)揮員工智慧和積極性提供了舞臺。所有的這都可以提高企業(yè)的競爭力。
1. 辦公oa系統(tǒng)規(guī)范審批業(yè)務(wù)
辦公oa系統(tǒng)全面規(guī)范企業(yè)基礎(chǔ)管理流程，如對業(yè)務(wù)單據(jù)、審批流程、審批權(quán)限、審批時間、審批意見、流程使用范圍、審批委辦、審批轉(zhuǎn)辦、歷史審批查看等進行規(guī)范，來幫助企業(yè)實現(xiàn)制度的行為落地。
2. 辦公oa系統(tǒng)提高業(yè)務(wù)審批效率
3. 辦公oa系統(tǒng)實現(xiàn)高效協(xié)作和溝通
辦公oa系統(tǒng)通過部署各種信息化的溝通工具，如即時消息、郵件、協(xié)同工作、論壇、通知、公告、關(guān)聯(lián)人員等，幫助企業(yè)管理者和員工之間及時的做更多、更廣泛、更有效的溝通和協(xié)作。
4. 辦公oa系統(tǒng)助力企業(yè)文化建設(shè)
通過辦公oa系統(tǒng)可以搭建企業(yè)論壇、公司動態(tài)、單位新聞、活動通報、發(fā)展建議、領(lǐng)導(dǎo)心聲、調(diào)查問卷、合理化建議、專家支持、員工天地、電子期刊、意見采集、銷售快報、技術(shù)快報、產(chǎn)品改進等各種互動欄目，提高員工的主人翁意識、增強企業(yè)的凝聚力、倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型文化、實現(xiàn)企業(yè)價值觀和核心理念的宣貫、統(tǒng)一。
5.辦公oa系統(tǒng)打造學(xué)習(xí)型組織
通過辦公oa系統(tǒng)的知識管理模塊，實現(xiàn)知識的采集、分類、沉淀、分享、學(xué)習(xí)和持續(xù)創(chuàng)新，實現(xiàn)群眾智慧的激發(fā)、單位大量無形知識資產(chǎn)的積累，方便員工快速查找到自己需要的文檔、資料，提升知識的開發(fā)和利用效率。
6.辦公oa系統(tǒng)快捷的信息發(fā)布
通過辦公oa系統(tǒng)模塊中的通知、公告、論壇、問卷等工具，將經(jīng)營中每天產(chǎn)生的大量信息，如獎罰通報、人事公告、組織調(diào)整、產(chǎn)品發(fā)布、政策新聞、制度變更、等分門別類的、及時性的傳達給相關(guān)部門、相關(guān)員工。并且通過oa系統(tǒng)的消息引擎，實現(xiàn)人與系統(tǒng)之間的信息互動，及時將系統(tǒng)中的信息變更、待辦工作等進行在線提醒。
7.辦公oa系統(tǒng)的計劃管理
通過辦公oa系統(tǒng)的計劃管理模塊，讓員工把精力投放到重要事項中去，按照不定期計劃、月計劃、周計劃、日程;月總結(jié)、不定期總結(jié)、月總結(jié)、周總結(jié)、日志等安排個人工作、管理下屬工作、檢查和考評下屬工作。
8. 辦公oa系統(tǒng)打造信息化門戶和集成的平臺
通過辦公oa系統(tǒng)構(gòu)建全員信息化的第一臺階。辦公oa系統(tǒng)是其他系統(tǒng)進行集成的中心平臺，打破各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)孤島、信息孤島和應(yīng)用孤島，實現(xiàn)信息在不同系統(tǒng)間的推送、共享和調(diào)用。
綜上所述，辦公oa系統(tǒng)不是一個無紙化的軟件，而是一個管理工具，通過它來貫徹企業(yè)管理制度的執(zhí)行，傳播企業(yè)文化，通過流程的規(guī)范、知識的沉淀、員工的配合和協(xié)作來促進企業(yè)中人與組織的和諧發(fā)展，從而達到提升企業(yè)整體運營效率的目標!
第一，oa系統(tǒng)提高企業(yè)信息化管理
oa系統(tǒng)主要以工作流提高企業(yè)工作效率。工作節(jié)點的設(shè)置系統(tǒng)解決了工作任務(wù)和文件的處理問題，單據(jù)的審批、簽章不會受上級或相關(guān)部門時間或空間上的限制，系統(tǒng)自動提醒和電子化處理節(jié)省大量時間和人力，多變的工作流處理方式提供事件多種解決渠道。
第二，oa系統(tǒng)無紙化辦公降低企業(yè)運營成本
企業(yè)每天處理大量事務(wù)需要紙張、辦公耗材，難免造成浪費。oa系統(tǒng)實現(xiàn)信息化辦公，原本需要在紙面上形成的文件完全由系統(tǒng)文件代替，不僅節(jié)約成本，而且解決大量文件存放的空間問題和查找問題。
第三，強化任務(wù)安排，職責(zé)明確
oa辦公系統(tǒng)按照不同部門安排職責(zé)，將職責(zé)問題規(guī)范化，系統(tǒng)中的待處理問題清晰可見，避免因忙碌或其他突發(fā)事件造成的遺忘或權(quán)責(zé)不清。
第四，消除信息孤島
oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)部門由于其信息和資源的共享性，通過數(shù)據(jù)交換、采集、組織、打包，并通過信息門戶向所有使用oa系統(tǒng)的企業(yè)員工按其權(quán)限提供信息服務(wù)，打破了信息孤島和資源孤島，企業(yè)各部門因oa系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)、信息共享，使行政管理工作集中化、流程化、規(guī)范化，達到資源的有效共享。
第五，逃脫時間、空間束縛
oa系統(tǒng)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)辦公信息化和科學(xué)化，而且不再拘泥于傳統(tǒng)模式下的辦公室行為，所有用戶在共享企業(yè)資源的基礎(chǔ)上，打破了時間與空間的束縛，實現(xiàn)智能辦公、移動辦公。各級領(lǐng)導(dǎo)和員工能夠跨越時間和空間的障礙，在網(wǎng)絡(luò)覆蓋下即可使用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備包括筆記本、pad、智能手機在內(nèi)的電子設(shè)備達到辦公目的。
第六，加強企業(yè)內(nèi)部資源管控
oa系統(tǒng)的安全性保證了企業(yè)內(nèi)部資源不會因人員的流失或網(wǎng)絡(luò)被攻擊而泄密。傳統(tǒng)模式下的企業(yè)因人才流失而喪失大量的客戶資源和文件性企業(yè)機密，而oa系統(tǒng)設(shè)置了內(nèi)部資源下載的權(quán)限和客戶資源的統(tǒng)計功能，其避免了內(nèi)部員工在使用過程期間因私人或不利目的給企業(yè)造成的侵害。
由此可見，oa系統(tǒng)是企業(yè)發(fā)展到一定階段，自身難以實現(xiàn)科學(xué)管理或在管理過程中出現(xiàn)效率低下、浪費巨大等現(xiàn)象時出現(xiàn)的，為提高企業(yè)管理的信息化工具。僅憑筆者一言難以將oa辦公系統(tǒng)所有優(yōu)點涵蓋，希望讀者在使用過程中逐漸發(fā)現(xiàn)oa辦公系統(tǒng)對企業(yè)管理產(chǎn)生的作用以及影響。
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇十二
1、視頻直播簡介
視頻直播，準確來講是音視頻直播，即將音視頻信號壓縮成數(shù)字信號，并通過ip網(wǎng)絡(luò)進行傳輸?shù)囊环N流媒體應(yīng)用。視頻直播和視頻點播的區(qū)別在于，視頻直播講求信息的實時性廣播，視頻點播強調(diào)信息的娛樂性和個性化；視頻直播和視頻會議的區(qū)別在于，視頻直播講求的是信息以點對面的形式實時傳播，視頻會議突出的是幾點之間的交流與協(xié)作。
2、視頻直播應(yīng)用前景
視頻直播在不同的行業(yè)的應(yīng)用前景非常明確、寬泛，教育行業(yè)的多媒體教學(xué)、遠程教育、校園電視臺、考場監(jiān)控等，軍隊行業(yè)的遠程軍事教育、軍事演習(xí)的網(wǎng)絡(luò)直播等，醫(yī)療行業(yè)的臨床教學(xué)、專家會診、手術(shù)直播等，政府、企業(yè)的會議活動、內(nèi)部培訓(xùn)、產(chǎn)品展示、在線招聘、視頻監(jiān)控等，還有在線路演、拍賣、競標等等。典型的行業(yè)應(yīng)用有：
· 基于ip網(wǎng)絡(luò)的遠程教學(xué)、培訓(xùn)
· 集團式商業(yè)機構(gòu)的遠程巡查、監(jiān)控
· 信息服務(wù)的網(wǎng)站的會員制視頻直播服務(wù)
· 政府企業(yè)搭建自己的網(wǎng)絡(luò)視訊平臺，進行會議和其他活動的直播
3、世紀葵花視頻直播系統(tǒng)軟件
世紀葵花音視頻直播系統(tǒng)是高質(zhì)量的mpeg4音視頻直播軟件，能夠提供基于局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)以及衛(wèi)星網(wǎng)的音視頻直播解決方案。
1） 世紀葵花音視頻直播系統(tǒng)介紹
世紀葵花音視頻直播系統(tǒng)是北京世紀葵花數(shù)字傳媒技術(shù)有限公司自主研制開發(fā)的音視頻直播系統(tǒng)，該系統(tǒng)采用分布式的理念，結(jié)合世紀葵花一貫的開放式設(shè)計原則，單臺普通服務(wù)器的性能可支持的并發(fā)用戶數(shù)達5000人以上，并支持無極擴展，自動平衡，系統(tǒng)可自動根據(jù)用戶的情況平衡負載，達到最大限度的用戶連接支持。系統(tǒng)支持b/s構(gòu)架，使用和維護都非常簡單，服務(wù)器支持web方式的管理和配置，極大的節(jié)約了維護成本。
2） 音視頻直播系統(tǒng)功能特點介紹
· 支持在廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)和局域網(wǎng)內(nèi)進行音視頻直播，可穿越網(wǎng)關(guān)、路由器以及防火墻；
· 采用分布式架構(gòu)，采集、編碼、轉(zhuǎn)發(fā)、存儲和管理靈活配置；
· 在正常的網(wǎng)絡(luò)條件下，音視頻同步性能很好。音視頻同步的誤差范圍在0.1秒左右，延時可控制在5秒左右或更短時間。
· 支持服務(wù)器集群方式運行以及自動負載均衡，能隨著用戶數(shù)增加而平滑擴容；
· 支持b/s、c/s架構(gòu)，支持遠程管理，靈活搭建多種直播的服務(wù)模式；
· 音頻碼流控制范圍，支持8kbps~~~320kbps之間可調(diào)，支持單聲道、雙聲道編碼不同方式進行編碼。
· 應(yīng)用最新的流媒體技術(shù)和獨有的碼流平滑技術(shù)，視頻編解碼采用mpeg4；
· 完善的文字通知發(fā)布機制，可隨時插入多種字幕信息，如對外通知，或內(nèi)部協(xié)作消息；
· 支持多個現(xiàn)場（異地）或多信號同時在線直播發(fā)布，具有多站采集、多級賬號管理
功能，負載能力強大，可平滑擴充，運行穩(wěn)定可靠；
· 支持安全認證機制，完善的系統(tǒng)日志記錄與查詢，自動記錄下任何時間系統(tǒng)的日志信息，包括：服務(wù)器狀況、用戶接入情況信息，可供以后方便查詢。
另外，微軟公司的ms media server與real server都是專業(yè)流媒體系統(tǒng)，下頁表格為世紀葵花音視頻直播系統(tǒng)與ms media server、real server直播功能、性能的比較結(jié)果。
《網(wǎng)絡(luò)直播系統(tǒng)解決方案》全文內(nèi)容當前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇十三
在手工辦公的情況下文檔的檢索存在非常大的難度。oa辦公自動化系統(tǒng)使各種文檔實現(xiàn)電子化，通過電子文件柜的形式實現(xiàn)文檔的保管，按權(quán)限進行使用和共享。企業(yè)實現(xiàn)oa辦公自動化系統(tǒng)以后，比如說，某個單位來了一個新員工，只要管理員給他注冊一個身份文件，一個口令，他自己上網(wǎng)就能看到符合她身份權(quán)限范圍內(nèi)的企業(yè)內(nèi)部積累下來的各種知識，這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。
協(xié)同辦公
oa系統(tǒng)是支持多分支機構(gòu)、跨地域的辦公模式以及移動辦公的。如今來講，地域分布越來越廣，移動辦公和協(xié)同辦公成為很迫切的一種需求，如果你將文件保存在網(wǎng)盤或同步盤中，你就能隨時隨地查看文件，使相關(guān)的人員能夠有效地獲得整體的信息，提高整體的反應(yīng)速度和決策能力。
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇十四
1 會議系統(tǒng)概況
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展及數(shù)字化技術(shù)的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)的會議模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代會議系統(tǒng)的需求。先進的數(shù)字化的模塊化的音視頻會議系統(tǒng)順應(yīng)會議發(fā)展潮流，它克服了傳統(tǒng)會議系統(tǒng)的不足，并以優(yōu)異的性能使其在眾多的國際會議和高層會談上得到廣泛應(yīng)用。特別是近幾年來，可視化信息技術(shù)在信息資源的主要交流場所—多媒體會議室中得到了廣泛的應(yīng)用。在本系統(tǒng)整個設(shè)計中我公司著重考慮系統(tǒng)的科學(xué)性、設(shè)備的先進性、功能的實用性、使用的可靠性，使擴聲系統(tǒng)達到國家一級標準。設(shè)備的選用、系統(tǒng)的設(shè)計思路超前，各擴聲系統(tǒng)設(shè)計指標滿足且超過現(xiàn)有的國家有關(guān)標準。同時，作為重要的活動場所，各系統(tǒng)的安全可靠性無疑是最重要的。若拋棄可靠性，一味追求設(shè)備高檔性，則可能得不償失。因此，在考慮整個系統(tǒng)的設(shè)計時，我們參考了許多會議室的設(shè)計，用以作為本會議室系統(tǒng)的設(shè)計基石。
多功能會議系統(tǒng)提供從事重要會議的高級會議中心，系統(tǒng)將高質(zhì)量的音頻、視頻和諸多智能特性緊密結(jié)合在一起，通過數(shù)字信號處理、壓縮編碼技術(shù)和數(shù)據(jù)傳輸?shù)刃录夹g(shù)的融入，實現(xiàn)功能更多、更齊全的視頻傳輸、信息傳輸?shù)裙δ堋?BR> 多功能會議系統(tǒng)是在計算機軟、硬件的支持下，將各種會議系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備，如：數(shù)字會議系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、高流明投影及多媒體顯示系統(tǒng)、會議實時錄音錄像系統(tǒng)、擴聲系統(tǒng)、實物投影系統(tǒng)、集中控制系統(tǒng)等有機地集成在一起，形成一個完整的多功能的會議系統(tǒng)。
會議室智能化系統(tǒng)設(shè)計包括：顯示投影系統(tǒng)、會議室討論發(fā)言系統(tǒng)、集中控制、音響擴聲等子系統(tǒng)；整個會議室的集成系統(tǒng)設(shè)計上，除達到正常的語言擴聲和視頻演示標準、燈光照度效果以及整體效果之外，還應(yīng)該充分考慮到系統(tǒng)的兼容性、整體性、可擴展性、操縱性以及系統(tǒng)之間的資源共享等等問題。同時，為保證建筑廳堂內(nèi)整體的先進性，其集成系統(tǒng)的設(shè)計思想、手段和方法也要具有相當?shù)南冗M性、開放性、標準性、實用性，設(shè)備要采用技術(shù)含量高、能夠體現(xiàn)當前最新科技水平的產(chǎn)品。
2 用戶需求
整個多功能系統(tǒng)，要充分滿足其使用功能要求。充分考慮到系統(tǒng)今后的使用方式及使用功能后應(yīng)具備以下功能：
1) 滿足多功能廳的擴聲需求；
2) 滿足大型報告廳的會議發(fā)言需求；
3) 因多功能廳的舞臺要經(jīng)常進行改造，會議系統(tǒng)選用紅外無線會議系統(tǒng)；
4) 滿足多功能廳音視頻切換的需求；
切換設(shè)備，使會議智能化進行。
6) 滿足播放影音設(shè)備的需求。
3 會議系統(tǒng)功能說明
會議室，長28米、寬23米、建筑面積約為600平方米，可作為大中型討論會議場所等使用需求。主要設(shè)計音響擴聲系統(tǒng)、會議討論系統(tǒng)、投影顯示系統(tǒng)和中央控制系統(tǒng)。
多功能廳平面圖
音響擴聲系統(tǒng)
擴聲系統(tǒng)根據(jù)會議室的面積和使用功能進行設(shè)計，擴聲系統(tǒng)主要由揚聲器、功率放大器、防嘯叫處理設(shè)備、調(diào)音臺、無線話筒、音源、時序電源等設(shè)備組成。整個系統(tǒng)選用同類產(chǎn)品中音色優(yōu)美的高檔次音響器材為主組成音響系統(tǒng)，選用同類產(chǎn)品中技術(shù)最成熟、性能先進、使用可靠的產(chǎn)品型號，通過計算會議室的音響場地系數(shù)進行設(shè)計，保證會議室每個角落的聲場聽覺均勻，沒有出現(xiàn)失真、偏音、混音、回響等不良音響效果；媒體智能會議室的擴聲系統(tǒng)主要由三大部分組成：聲源、音頻處理設(shè)備、功放及揚聲器系統(tǒng)。
多媒體智能會議室音響擴聲設(shè)備的組成：
1、聲源：主要包括數(shù)字會議發(fā)言單元、無線話筒、會議話筒、dvd影碟機多媒體電腦等聲源設(shè)備，可播放cd唱片，dvd影音圖像。
3、功放及揚聲器：整個擴聲系統(tǒng)的音質(zhì)及聲場均勻性主要取決于揚聲器的品質(zhì)和布置方式。不同類型的揚聲器需要配置不同的功放。
1)音箱設(shè)計
主音箱2只，功率選配550w，bsg-df112a輔助音箱6只,功率選配500w；bsz-k122a返聽音箱2只,功率選配200w，bsg-lf118sub超低音音箱2只,功率選配600w。
2)功放設(shè)計
功放系統(tǒng)應(yīng)具有全面的保護措施，包括短路保護、開路保護、接入不匹配負載保護、過熱保護、輸入過載保護、直流保護、高頻過載保護，使功放更穩(wěn)定工作。提供良好的、穩(wěn)定的功率輸出供給揚聲器系統(tǒng)。功放電路設(shè)計需合理，線路失真盡可能低，頻帶展寬，頻響曲線平直，噪音低等。
整個會議室的功放都采用具有h類高效專業(yè)級功放，內(nèi)置有智能軟開機系、線路阻抗檢測保護系統(tǒng)、超低信號放大系統(tǒng)等，多共輸出模式，通過科學(xué)技術(shù)音箱常態(tài)功率和峰值功率，采用1.5-2.0冗余功率量配置，滿足在不同音箱下和超長時間工作；會議室功放采用2通道主輸出，5臺bsg-r80 功率為2×800w、1臺bsg-r30 功率為2×300w。
3)音頻處理設(shè)備
擴聲系統(tǒng)配置了主控音頻處理設(shè)備，主控設(shè)備采用調(diào)音臺、話筒前級處理器進行集中處理，調(diào)音臺選用模擬12路調(diào)音臺，調(diào)音臺自帶12路信號輸入，2路主輸出 2路rec輸出 1路效果輸出 1路monitor輸出 1路立體聲耳機輸,調(diào)音臺作用于處理音頻信號輸入和輸出；全智能防嘯叫處理器內(nèi)置有效果、均衡、反嘯叫處理、等多種效果處理功能，很方便的進行話筒信號、可以根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境設(shè)置效果，達到最佳使用效果。
4)音源設(shè)備
在拾音傳聲器的配置方面，我們除了為會議室主席臺席位布置數(shù)字會議系統(tǒng)數(shù)字發(fā)言單元外，還有設(shè)置1套二只無線話筒一套供開展會議時無牽掛靈活使用。上述各種傳聲器均為單方向心型產(chǎn)品，其特點是靈敏度高，不易產(chǎn)生嘯叫。
紅外無線會議系統(tǒng)
具有輪替1-2-3、限制1-2-3、主席專用等7種發(fā)言模式；
內(nèi)置簽到、表決、選舉、評分功能模塊；
主控機采金屬結(jié)構(gòu)設(shè)計，莊重大方；列席單元采用工程塑料材質(zhì)加上新穎的外觀造型設(shè)計,美觀穩(wěn)重，質(zhì)感優(yōu)越。
顯示子系統(tǒng)
1.三層多功能廳大屏幕顯示系統(tǒng)選擇2投影結(jié)合的方式，主要用于各種視頻信息和數(shù)據(jù)信息的顯示，主顯示系統(tǒng)采用投影儀正投顯示方式，投影機選用benq明基的數(shù)據(jù)投影機，投射120”幕布，投影幕配套亮度高達5000ansi流明，標準分辨率為1024×768的投影機，投影機布置在主席臺正面，采用電動支架安裝裝置，使用非常方便，整個會議室共設(shè)置1套投影機。
2、屏幕采用紅葉品牌的200英寸電動幕布，采用新一代國際環(huán)保標準特級波珠幕布，具有寬視角、高增益、高解析度等特點，布置在主席臺整個會議室共設(shè)置1套投影幕。
中控系統(tǒng)
中央集中控制系統(tǒng)為智能會議系統(tǒng)設(shè)計靈魂，集中了燈光、機械、投影及視音頻控制手段于一體，為使用者提供簡單、直接的控制界面，令使用者能方便地掌握整個空間環(huán)境各設(shè)備的狀態(tài)及功能。會議室中控系統(tǒng)設(shè)計一套中控主機，一套音視頻切換矩陣，滿足對會議室的音視頻進行實時切換調(diào)度，中控系統(tǒng)采用無線觸摸屏操作，中控主機和無線觸屏根據(jù)會議室實際使用情況，編輯運行控制程序，下載到中控主機和無線觸摸屏控制運行，在無線觸摸屏的控制線，達到音視頻切換實時操控，解決繁瑣操作；會議室的集中控制系統(tǒng)由bsm-av9000z可編程中央控制器、bsm-av9000k無線5.7寸彩色觸摸屏、各種總線設(shè)備組成，。
整個中控系統(tǒng)可以達到控制功能：
1. 通過ir紅外口控制各類音源設(shè)備的操作,如控制dvd播放器進行播
2. 通過rs232口對各類專業(yè)矩陣及相關(guān)設(shè)備的控制，完成各類音/視/
3. 可通過總線設(shè)備音量控制器或者通過rs232口對數(shù)字音頻處理器完
成對音量的控制；
4. 可通過調(diào)光模塊對會議中心之白熾燈進行分路無級調(diào)光，也可通過
電源開關(guān)模塊對日光燈組進行開關(guān)控制；
5. 可通過繼電器控制器，完成對電動窗簾、電動屏幕的控制以及系統(tǒng)
設(shè)備電源管理的控制；
6. 中央控制設(shè)備可隨不同需要而設(shè)計程序，如各種會議模式、燈光模
一、系統(tǒng)概述
多功能廳以其功能的多樣性（如：會議廳，視頻會議廳，報告廳，學(xué)術(shù)討論廳，培訓(xùn)廳等），特別適合我國國情需要，并在這幾年的時間得到迅速普及應(yīng)用。在初期的建設(shè)投入上可能要高於單一功能的投資建設(shè)，并且從技術(shù)的角度上來看，對系統(tǒng)在設(shè)計和施工上都有一定的技術(shù)復(fù)雜 度，尤其對用戶方的使用也有一定的技術(shù)要求，這就需要一種技術(shù)來綜合管理不同功能的a/v設(shè)備使其相互協(xié)調(diào)的'工作，這種技術(shù)就是中央控制技術(shù)。
二、解決方案
大型投票會議解
決方案
紅外線語言分配
解決方案
表決、討論會議
三、用戶需求
整個系統(tǒng)要高效率的完成會議室任務(wù)，結(jié)合各個系統(tǒng)，充分發(fā)揮各個系統(tǒng)的功能，實現(xiàn)現(xiàn)代化的會議、教學(xué)、培訓(xùn)、學(xué)術(shù)討論。
（一）多媒體顯示系統(tǒng)：
多媒體顯示系統(tǒng)由高亮度、高分辨率的液晶投影機和電動屏幕構(gòu)成；完成對各種圖文信息的大屏幕顯示。由於會議室面積較大，為了各個位置的人都能夠更清楚的觀看，整個系統(tǒng)設(shè)計了2套投影機顯示系統(tǒng)。
（二）a/v系統(tǒng)：
a/v系統(tǒng)由4臺計算機、攝像機、dvd、vcr（錄像機）、md機、實物展臺、調(diào)音臺、話筒、功放、音箱、數(shù)字硬盤錄像機等a/v設(shè)備構(gòu)成。完成對各種 圖文信息（包括各種軟體的使用、dvd/cd碟片、錄像帶、各種實物、聲音）的播放功能；實現(xiàn)多功能廳的現(xiàn)場擴音、播音，配合大屏幕投影系統(tǒng)，提供優(yōu)良的 視聽效果。并且通過數(shù)字硬盤錄像機，能夠?qū)⒄麄€過程記錄在硬盤錄像機中。
（三）會議室環(huán)境系統(tǒng)：
會議室環(huán)境系統(tǒng)由會議室的燈光（包括白熾燈、日光燈）、窗簾等設(shè)備構(gòu)成；完成對整個會議室環(huán)境、氣氛的改變，以自動適應(yīng)當前的需要；譬如播放dvd時，燈光會自動變暗，窗簾自動關(guān)閉。
（四）智能型多媒體中央控制系統(tǒng)：
采用目前國內(nèi)檔次最高、技術(shù)最成熟、功能最齊全，用途最廣的hk（宏控）中央控制系統(tǒng)，實現(xiàn)多媒體電教室各種電子設(shè)備的集中控制。
要求操作簡單、人性化、智能化；
要求整個系統(tǒng)可靠性高；
盡量多的體現(xiàn)出各種設(shè)備的卓越功能，讓所有設(shè)備工作在最佳狀態(tài)，發(fā)揮設(shè)備的最大功效；
能夠控制dvd、錄像機、md 進行播放、停止、暫停等功能；
能夠控制實物展臺進行放大、縮小等功能；
!--[endif]--
六、功能描述
通過安裝以上宏控中央控制系統(tǒng)，能夠輕松的實現(xiàn)智能化、人性化的控制：
1、多媒體顯示系統(tǒng)的控制：
屏幕自動上升；
可以利用hk-win軟件的視頻預(yù)覽功能，在將視頻經(jīng)投影機投出到屏幕之前，確認播放的視頻圖像就是所需要的視頻圖像。
2、 實現(xiàn)a/v系統(tǒng)的控制：
通過sv-vol音量控制器，控制功放輸出音量的大小。
3、 實現(xiàn)會議室環(huán)境系統(tǒng)的控制：
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇十五
調(diào)查方法：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查媒體調(diào)查報告人：余斌福
調(diào)查目的：了解行業(yè)宏觀環(huán)境、政策狀態(tài)，分析行業(yè)營銷模式轉(zhuǎn)變趨勢，研究
產(chǎn)品開發(fā)方向，為公司的產(chǎn)品營銷提供決策依據(jù)。
調(diào)查時間：2009年4月20日——2009年4月24日
調(diào)查對象：電購網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)行業(yè)雜志、網(wǎng)絡(luò)新聞媒體、政府網(wǎng)站、電視新聞媒體
正文
一、宏觀經(jīng)濟環(huán)境及行業(yè)動態(tài)分析
（一)宏觀經(jīng)濟形勢
2008年9月以來，美國金融市場風(fēng)云再起，雷曼兄弟控股公司破產(chǎn)、美洲銀行收購美林集團、aig集團陷入危機，強烈震撼了美國金融市場，并在國際金融市場掀起滔天巨浪，曠日持久的美國次貸危機轉(zhuǎn)化為嚴峻的世紀性金融危機。由于這場金融危機仍處于持續(xù)發(fā)展中，金融市場瞬息萬變，危機將走向何方并止于何處?巨大的不確定性籠罩全球。同樣，這場危機的影響范圍和影響程度仍是未解之謎。正是基于對金融危機向經(jīng)濟危機過渡的擔(dān)憂，全球各國政府相繼或聯(lián)合采取了一系列的措施來加強對金融機構(gòu)和金融市場的支持，除直接對金融機構(gòu)的接管以及通過貨幣政策大量注入流動性以外，還涉及一些制度調(diào)整方面的內(nèi)容，將可能給全球未來的金融發(fā)展造成一些長遠的影響。目前，金融危機已對全球?qū)嶓w經(jīng)濟產(chǎn)生了巨大的沖擊，2008年世界經(jīng)濟已明顯放緩，下行風(fēng)險逐步加大。預(yù)測2009年全球經(jīng)濟增長率為2.2%，發(fā)達經(jīng)濟體經(jīng)濟2009年將下降0.3%，其中，美國經(jīng)濟將負增長0.7%，歐元區(qū)兩個主要經(jīng)濟體德國和法國將分別負增長0.8%和 0.5%。
由于我國仍存在一定的資本管制，金融危機通過金融渠道對我國經(jīng)濟的直接影響比較有限。但由于我國與美國、全球經(jīng)濟之間的聯(lián)系日益密切，金融危機對我國經(jīng)濟長期發(fā)展的間接影響不可低估。在中央的宏觀調(diào)控之下，全國打響了一場聲勢浩大的“擴大內(nèi)需、促進增長”保衛(wèi)戰(zhàn)。中國政府2008年11月公布的兩年投資總額達4萬億元人民幣的經(jīng)濟刺激方案在全球引起了熱烈反應(yīng)。此舉將提振市場信心，有助于保持中國經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定增長。在當前全球金融危機的形勢下，中國加大對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資可有效擴大內(nèi)需，彌補金融危機導(dǎo)致的外需不足。
（二）行業(yè)動態(tài)
總額的3%左右，銷售額將達到5000億元。未來幾年，電視購物會面臨更加激烈的競爭，必須完善多種渠道的立體整合，才能讓觀眾有足夠的信賴前提下進行發(fā)展。
目前，我國電視購物存在著電視購物頻道和電視直銷廣告相互競爭發(fā)展的局面。近幾年來，這兩種形態(tài)一直共生共存，相互競爭市場份額。而“禁播令”的出現(xiàn)給了電視購物一個“警鐘”，可以說“禁播令”的發(fā)布是電視購物行業(yè)的分水嶺，家庭電視購物的成長將使電視購物真正開始進入黃金期。然而，盡管近幾年電視購物發(fā)展迅猛，但電視購物行業(yè)的負面消息從未間斷過。令電視購物行業(yè)的發(fā)展充滿挑戰(zhàn)。其中，商家的誠信問題首當其沖，而產(chǎn)品的質(zhì)量、廣告的形式、從業(yè)人員的素質(zhì)等問題同樣也成為電視購物發(fā)展的瓶頸。
被譽為繼零售、超市之后的第三次銷售革命的電視購物，已在世界范圍內(nèi)獲得巨大成功。電視購物是一種新興的商品零售方式，多產(chǎn)品、多品牌、大眾化是現(xiàn)代電視購物的基礎(chǔ)，以央視購物頻道、湖南快樂購物為例，其產(chǎn)品供應(yīng)商不僅包括飛利浦、三星、海爾、聯(lián)想、lg等著名品牌，同時也包括眾多中小企業(yè)的大眾化生活化的家居商品，商品品種多達上千個。隨著2006年8月1日禁播令的實施，大量“黑五類”撤出電視購物頻道，以手機為代表的數(shù)碼產(chǎn)品迎頭補上?，F(xiàn)在，各個頻道的電視購物節(jié)目，基本上都被手機、數(shù)碼相機(攝像機)、gps導(dǎo)航產(chǎn)品等占據(jù)，其中又以國產(chǎn)手機產(chǎn)品為主。
目前我國電視廣告存在以下問題：過分或片面夸大產(chǎn)品功效，誘導(dǎo)消費者；違規(guī)發(fā)布廣告；采用虛假的現(xiàn)場演示、或是運用數(shù)碼技術(shù)合成效果對照圖片，誘導(dǎo)消費者購買其產(chǎn)品；肆意貶低同類商品；部分內(nèi)容低級庸俗、售后無保障等。盡管仍充斥著謊言、欺騙和暴利，但是，隨著cctv中視購物、東方cj這些傳播大腕，品牌化地介入，隨著有關(guān)部門監(jiān)管的日益嚴格，電視購物行業(yè)整體生態(tài)環(huán)境正在改變。目前我國唯一的媒體購物行業(yè)組織“媒體購物專業(yè)委員會”為了更進一步規(guī)范行業(yè)自律，使媒體購物行業(yè)向著健康良好的方向平步發(fā)展，《中國電視購物行業(yè)標準》起草小組已經(jīng)開始進入工作常態(tài)，旨在通過行業(yè)標準規(guī)范企業(yè)運營，有利于政府管理部門市場監(jiān)管。還有中華民族貿(mào)易促進會牽頭的媒體營銷專業(yè)委員會也正醞釀成立，目的是為了提出立法和政策建議，為政府決策提供可靠依據(jù)，推動媒體營銷這一新型產(chǎn)業(yè)做大做強，促進我國的商業(yè)零售業(yè)健康、規(guī)范、快速可持續(xù)發(fā)展。今年3月在北京參加全國“兩會”的全國人大代表、溫嶺市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站副站長林炎炎向“兩會”提交了關(guān)于規(guī)范電視購物節(jié)目的建議。另外一些大型電視購物公司，如快樂購與自己供應(yīng)商簽訂產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議，發(fā)表信譽誠信申明。橡果國際出資200萬元，在北京市消費者協(xié)會設(shè)立“橡果國際保護消費者權(quán)益先行賠付保證金”。這些信息都在表明電視購物行業(yè)正在朝著越來越規(guī)范的健康形勢發(fā)展，只是這個過程還需要些時間罷了。
二、電視購物營銷模式變化
水嶺。
（一）電視直銷轉(zhuǎn)型家庭購物
電視購物直銷模式直到今天，還基本上是產(chǎn)品營銷，是一種把傳播媒介集中于電視媒體的產(chǎn)品營銷，更多的是運作產(chǎn)品而非平臺，運作單品而非產(chǎn)品群，簡稱“短平快”營銷模式。在市場產(chǎn)品日益豐富和產(chǎn)品同質(zhì)化競爭激烈的今天，好的電視直銷產(chǎn)品打著燈籠也難找。現(xiàn)實就是如此，做電視直銷需要操盤手們有更敏銳的市場眼光，尤其是差異化“新奇特”產(chǎn)品的開發(fā)，在網(wǎng)絡(luò)信息延伸到任意角落的今天，要找到所謂的“新奇特”只能是難上加難。且不說電視購物這個行業(yè)的誠信問題、電視購物時段媒體價格的高漲、電視媒體自營家庭購物平臺切割市場等多重沖擊對電視直銷的壓力，電視直銷運營的產(chǎn)品挖掘本身就舉步維艱。家庭購物在逐漸吸納西方qvc、hsn、lg等成熟的媒體購物的經(jīng)驗，東方cj、快樂購、好易購、好享購、中視購物、tvsn等走在了前面，以電視媒體自身平臺的媒體購物模式在日漸成長。當然，家庭購物是長線經(jīng)營，是產(chǎn)品群作戰(zhàn)，平臺品牌經(jīng)營。第一，大多有自身自有（或可控）的媒體資源（媒體購物這種模式中最核心的成本之一）；第二，豐富的產(chǎn)品群具備更高的抗風(fēng)險系數(shù)；第三，大多平臺處于長線經(jīng)營的成長階段，持續(xù)的投入將獲得平臺成熟期的豐厚回報。因此，電視直銷難上加難，家庭購物順勢而上。
（二）家庭購物需提升核心競爭力
電視直銷也好，家庭購物也罷，以電視媒體為傳播介質(zhì)的媒體購物模式，都遵循一個基本的邏輯：先有媒體，后有購物。購物平臺在逐步興起，最有優(yōu)勢的當然是自身擁有核心媒體資源的電視臺。自有資源來操作媒體購物，能在一定程度上控制運營的核心成本，其最需要的是專業(yè)購物平臺的運營管理團隊。近幾年的電視購物行業(yè)發(fā)展，培育了一批行業(yè)的精英，但每一個運營平臺資源的差異，有很多細節(jié)依然需要摸著石頭過河。
視購物的核心競爭力就是企業(yè)的人才，就是企業(yè)的核心團隊，就是行業(yè)內(nèi)各企業(yè)的經(jīng)營者與管理者！
（三）網(wǎng)絡(luò)視頻購物的誕生
2008年對于電視購物來說，是一個盛極而衰的過渡期。不論是行業(yè)的領(lǐng)頭羊，還是散落在各個地區(qū)規(guī)模尚小的電視購物公司，都沒能擺脫電視購物行業(yè)的信譽危機。當公司的利潤急劇下降，生存困難時，于是轉(zhuǎn)型成為必然。
電視媒體購物的形式最早在新加坡獲得成功，之后被引入中國，市場空間急速膨脹，但隨之也泥沙俱下，虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量等問題一直困擾和籠罩著整個電視購物行業(yè)的發(fā)展。視購物之所以飽受非議，是一些電視購物公司急功近利的做法坑害了整個行業(yè)，造成了信譽危機。那么，電視購物在走向下坡路之后，出路何在？七星電視購物創(chuàng)始人趙立新認為：“隨著消費者購物模式發(fā)生轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的街購、電視購物等轉(zhuǎn)移到以互聯(lián)網(wǎng)為主體的網(wǎng)絡(luò)購物，如果我們還是對互聯(lián)網(wǎng)媒體的購物趨勢視而不見，只會在電視媒體平臺上轉(zhuǎn)圈，結(jié)果就是死路一條?！薄Ｅc其坐以待斃，不如順勢而為，趙立新決定把七星購物的觸角延伸到互聯(lián)網(wǎng)上。視頻購物網(wǎng)站24city的上線掀開了轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)購物的底牌。不過，網(wǎng)絡(luò)視頻購物并不是簡單地將電視購物搬到網(wǎng)上，后者是強制觀看，而前者是用戶自己要去看，而最巧妙的是，在商家店鋪與消費者間，24city引入了‘購物寶貝’的真人導(dǎo)購模式。
視頻導(dǎo)購模式突破了過去網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)品文字和圖片介紹的束縛，通過“購物寶貝”向感興趣的顧客展示產(chǎn)品款式、功能、特點、用途等信息，提升了網(wǎng)絡(luò)購物的用戶體驗，從這個角度看，對電子商務(wù)行業(yè)來說，是一種顛覆性的創(chuàng)新。而且，對電視購物企業(yè)來說，電視購物的隕落，可能會刺激該行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)平臺的整體遷移，由于這些企業(yè)普遍有供應(yīng)鏈、商品運作、物流等傳統(tǒng)資源，將觸角延伸到網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域，也具備一定的遷移優(yōu)勢。但這種新興的視頻網(wǎng)絡(luò)購物模式能在多大程度上拯救電視購物并提升銷量，還有待考驗。
個人認為盡管電視購物行業(yè)遭到不少質(zhì)疑，但從行業(yè)發(fā)展趨勢來看，電視購物行業(yè)仍有很大的發(fā)展?jié)摿Γ壳岸灾袊碾娨曎徫镞€遠遠未達到應(yīng)有的規(guī)模。我們公司限于資金實力無法打造屬于自己的專用媒體平臺向家庭購物模式轉(zhuǎn)變，但可以與網(wǎng)絡(luò)購物有效結(jié)合，將網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢合理的運用并加入網(wǎng)購流行元素作為公司產(chǎn)品銷售的第二平臺，結(jié)合產(chǎn)品手冊一起打造一個立體的產(chǎn)品銷售平臺，給公司產(chǎn)品一個多方位的展示，使顧客能更全面的了解公司的產(chǎn)品及優(yōu)勢所在，擴大公司產(chǎn)品宣傳范圍，消除顧客質(zhì)疑心理，提高公司形象。
三、產(chǎn)品開發(fā)方向及流行趨勢
械、減肥、增高等五大類產(chǎn)品，后來涉及到美容、增高、健身器材、內(nèi)衣、電子、學(xué)生用品、家電、手表、手機、日常生活用品、居家用品、珠寶、電腦、數(shù)碼產(chǎn)品等等。
而產(chǎn)品的選擇一直讓電視購物經(jīng)營者頭疼，電視購物產(chǎn)品的誠信度和信譽偏低，促使消費者高度理性化消費。電視購物新的環(huán)境迫使電視購物公司重新對電視購物產(chǎn)品尋求新的開發(fā)和定位，那么什么產(chǎn)品最適合做電視購物，電視購物的產(chǎn)品具備那些特征，以下我們來作一些分析。
(一)、電視購物產(chǎn)品須以消費者需求為核心
隨著國內(nèi)電視購物業(yè)的逐漸成熟，越來越多的消費者選擇通過電視購物來消費產(chǎn)品。產(chǎn)品是電視購物能否成功的關(guān)鍵，產(chǎn)品本身決定其在市場的生命周期與市場境遇，因此，市場和消費者都在呼喚好的電視購物產(chǎn)品。所謂的好產(chǎn)品必須符合以下幾個條件：足夠的市場空間，足夠的利潤尺度，差異化、人性化、高科技、智能化。電視購物經(jīng)營者必須本著長久做好品牌的出發(fā)點來經(jīng)營產(chǎn)品，而不是投機。
適合做電視購物的產(chǎn)品很多，家電、家居、服裝、美容、食品、保健、運動器械、電子、珠寶、首飾、手機、電腦、3c數(shù)碼等等，甚至連一些無形的商品如旅游、保險等都可以用來電視購物，理論上講，只要適于銷售而又是消費者喜愛的商品都可以用來電視購物。電視購物選擇產(chǎn)品必須綜合考慮，是否是消費者需求的，是否有自己的獨特之處，是否有市場，是否有足夠的利潤空間，是否人性化，訴求是否貼近產(chǎn)品本身等等都是需要考慮的。
電視購物產(chǎn)品以消費者的需求為核心，必須考慮如下因素：
1、目標人群要明確。由于電視購物的消費群基本鎖定女性和中老年消費者，所以在產(chǎn)品選擇上要考慮具有明確的受眾定位，目標人群主要針對中產(chǎn)消費階層。因此要考慮中產(chǎn)消費階層追求便利，有一定購買力，易接受新鮮事物，追求時尚的生活方式來選擇產(chǎn)品，中高檔的精品以及貼近生活的家居及時尚產(chǎn)品當為首選產(chǎn)品。
2、與生活密切相關(guān)的功能性產(chǎn)品。新型家電、電腦、手機、數(shù)碼、化妝品、服飾、家居用品都是適合做電視購物的，但功能性強的產(chǎn)品往往是一把雙韌劍，吸引消費是因為具有明確的功能，由于功能與宣傳效果不符往往又讓消費者對這類產(chǎn)品喪失信心，如去年的“胡師父無煙鍋”就是這類產(chǎn)品的典型。
3、瞄準核心購買群體的產(chǎn)品。俗話說，女人和小孩的錢最好賺，猶太人經(jīng)商為什么成功，一千多年前他們就提出了一些觀點：瞄準女人的口袋，善待客戶的孩子，做別人想到但沒有做的產(chǎn)品。
4、彌補型產(chǎn)品。市場產(chǎn)品琳瑯滿目，不勝枚舉，但是細心的人都能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的明顯不足，或者需要一些合理的補充，因此，彌補型產(chǎn)品也屬于潛在產(chǎn)品的范疇。
5、高科技、智能化、人性化產(chǎn)品。最近幾年，具有較高科技含量的新產(chǎn)品在電視購物受到青睞，這類產(chǎn)品本身具有較高的科技含量，又不容易被模仿，因此借助電視購物可以在最短的時間啟動產(chǎn)品的銷售，同時這類產(chǎn)品的新、奇、特功能也能更多的吸引消費者的眼球。
電視購物是一個無店鋪的空中大賣場，適合電視購物的產(chǎn)品很多，電視購物
銷售的前景雖然很好，但前提是必須克服急功近利的心態(tài)，堅持以消費者的需求為核心來選擇產(chǎn)品，銷售真正有價值和品牌的產(chǎn)品。如果一味追求暴利，忽視消費者的權(quán)益，那么終將會被消費者拋棄的。
（二）品牌化、多元化是電視購物產(chǎn)品新特征
2008年可謂是手機的電視購物年，除了手機外其它電視購物產(chǎn)品也是百花齊放，各具特色。電視購物產(chǎn)品品牌化、多元化發(fā)展己是必然的一個趨勢和方向。品牌產(chǎn)品陸續(xù)加盟電視購物。目前，聯(lián)想、惠普、索尼、三星、東芝、方正、明基等主流品牌廠商及神州數(shù)碼、聯(lián)強國際、長虹佳華、佳杰科技等與湖南快樂購共同簽署了戰(zhàn)略合作。隨著這些品牌廠商的介入，給電視購物帶來了新的契機，電視購物吸引了這些知名的品牌；同時由于品牌價格的透明度和美譽度，也極大提升了電視購物自身在消費者當中的信譽度。實際上，cctv中視購物也已經(jīng)成為了國內(nèi)外名牌和國內(nèi)自主創(chuàng)新品牌的高端傳播平臺，眾多的世界知名品牌如飛利浦、西門子、松下、三星、迪士尼、lg、聯(lián)想、海爾以及國內(nèi)名牌長虹、tcl、夏新等，都已經(jīng)成為cctv中視購物的供應(yīng)商，而且正在不斷加深合作?？梢灶A(yù)見的是會有越來越多國內(nèi)外的著名品牌加入到中國的電視購物中來，電視購物產(chǎn)品的品牌化是提高電視購物信譽度的一個很好的手段，同時品牌產(chǎn)品也借助電視購物開辟了新的銷售渠道和利潤增長點，相得益彰。
另外產(chǎn)品類別也開始更加多元化，除了傳統(tǒng)的電器、數(shù)碼、家用、保健、醫(yī)療等行業(yè)外，虛擬產(chǎn)品也開始登上電視購物的舞臺，湖南衛(wèi)視快樂購?fù)瞥隽司惩饴糜萎a(chǎn)品銷售，開創(chuàng)了電視購物銷售旅游產(chǎn)品的先河。銷售旅游產(chǎn)品只是快樂購銷售虛擬產(chǎn)品的第一步，此后，還將售賣保險等更多無實體的產(chǎn)品。從2007年10月1日起，消費者可以通過電視購物的方式成為聯(lián)通cdma的用戶。這種營銷模式在國內(nèi)電信運營企業(yè)中尚屬首例。四川“星空購物”開播首賣的商品就是風(fēng)靡全球20多年的著名音樂劇《貓》成都首演的門票?！半娨曎彙敦垺贰钡姆绞剑@在中國演出史上尚屬首次。太平人壽“陽光天使”重大疾病保險和美亞“祝愿無憂”住院津貼保險也登上了東方cj的購物頻道，賣保險可算得上是電視購物的新面孔。今年4月1日，寶馬寶馬120i、130i同樣登上了“東方cj購物”節(jié)目。據(jù)悉，這是電視購物第一次以直播形式銷售高檔轎車。據(jù)上海東方電視購物有限公司有關(guān)人士稱，由于其贈送的禮物價值不菲，因此在短短45分鐘內(nèi)就吸引了不少觀眾訂購了19輛車。奔馳c系列4月15日也登上了快樂購的電視購物頻道。
虛擬商品、汽車的全新介入電視購物，是電視購物產(chǎn)品的一個新拐點，也是電視購物激烈競爭的結(jié)果，而隨著市場競爭的加劇，電視購物產(chǎn)品的種類也將越來越豐富。2009年對于電視購物行業(yè)來說，既充滿了商機也充滿了無限挑戰(zhàn)，產(chǎn)品既是電視購物的命脈，也是向前發(fā)展的原動力，品牌化、多元化是電視購物產(chǎn)品新時期的特點。
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇十六
體育場館售票系統(tǒng)
系統(tǒng)用戶：
賽事管理員；場館售票員；體育賽事觀眾
主要業(yè)務(wù)需求：
通過本系統(tǒng)可完成體育賽事票務(wù)銷售的相關(guān)工作。
對于賽事管理員，要完成的主要功能如下：
1.管理對象：
a)比賽場館信息：
場館名稱、地理位置、座席信息（記錄每個座席的編號和級別；級別設(shè)定分為貴賓座位、標準座位和低價座位）。
b)體育賽事信息：
名稱、賽事類型（如羽毛球、足球、射擊等）、賽事組織者（名稱以及簡介）、賽事參加者（參賽隊名稱及簡介）、比賽時間安排（場次、每場起止時間、臨時變更記錄）、比賽場館、比賽結(jié)果（記錄每個場次結(jié)果）、賽事票價（票價可按照座席級別來分級）、賽事售票開始和結(jié)束時間。
2.實現(xiàn)上述信息的添加、查詢、刪除和修改。
3.統(tǒng)計：
a)按場館統(tǒng)計賽事開展情況，統(tǒng)計內(nèi)容見附件a：
b)按時間統(tǒng)計賽事開展情況，統(tǒng)計內(nèi)容見附件b；
c)可將上述統(tǒng)計內(nèi)容導(dǎo)出為excel文件。
4.分析：
根據(jù)過往賽事票務(wù)銷售記錄，分析在什么樣的季節(jié)和時間段舉辦何種類型的賽事銷售情況最佳。給出如附件c所示的分析圖表。
對于場館售票員，要完成的主要功能如下：
1.查閱本場館賽事安排信息：
賽事名稱、時間、各級別票價、各級別座位總數(shù)和已售出座位數(shù)等信息。
2.在賽事售票開始和結(jié)束時間段內(nèi)出售本館座票。
可根據(jù)顧客要求的座席級別查詢未售出的座位數(shù)；根據(jù)票價和票數(shù)自動計算應(yīng)收票款；售出座票后將該座位標記為已售出；在比賽開始前8小時外可接受退票，自動計算退票金額（返還80％票款），退票后將座位標記為未售出。
3.對于體育賽事觀眾，要完成的主要功能如下：
1.查閱賽事安排：
根據(jù)時間、賽事名稱、場館名稱等條件查詢賽事安排情況。
列出符合條件的賽事名稱、賽事組織者（名稱以及簡介）、賽事參加者（參賽隊名稱及簡介）、比賽時間安排（場次、每場起止時間、臨時變更記錄）、賽事票價（票價可按照座席級別來分級）、賽事售票開始和結(jié)束時間、賽事場館名稱、地理位置、座位總數(shù)等信息。
2.查閱場館售票情況
查閱場館當前賽事名稱、各級座位總數(shù)、已售出座位總數(shù)、售票起止日期和時間。
附件a：按場館賽事統(tǒng)計
xx體育館賽事信息統(tǒng)計報表
統(tǒng)計日期：2005-7-11
場館位置： xx大街xx號
貴賓座位數(shù)：_200_ 標準座位數(shù)：_10000_ 低價座位數(shù)：_2000_
附件b：按時間賽事統(tǒng)計
2005年6月1日賽事信息統(tǒng)計報表
統(tǒng)計日期：2005-7-11
辦公自動化系統(tǒng)解決方案篇十七
方案適用單位
公安局、法院、檢察院、紀檢等單位 遠程提審系統(tǒng)建設(shè)中遇到哪些困難？
1、圖像遠程傳輸質(zhì)量較差
2、音頻遠程傳輸回音干擾
3、數(shù)據(jù)保存不易、資料檢索不便
4、雙向互動控制功能不強 解決方案
一、遠程提審室結(jié)構(gòu)
1、高清同步錄音錄像主機：將音視頻信息同步刻錄到光盤，并同步備份到硬盤。
2、特寫攝像機：清晰拍攝辦案人員正面特寫。
3、觀察攝像機：根據(jù)需要可調(diào)拍攝辦案人員畫面
4、鵝頸麥克風(fēng)：清晰采集現(xiàn)場辦案人員的聲音。
5、液晶顯示器：給犯罪嫌疑人展示證據(jù)或播放錄像。
6、辦案計算機：調(diào)用辦案相關(guān)資料、電子證據(jù)出示、視頻光盤回放、筆錄錄入
7、打印機：打印筆錄，證據(jù)等文件。
8、數(shù)字音頻處理器：消除音頻雙向傳輸?shù)幕匾舾蓴_。
9、功放：擴大遠端音頻的聲音
10、音箱：輸出擴大后的聲音
二、看守所審訊室結(jié)構(gòu)
1、高清同步錄音錄像主機：將音視頻信息同步刻錄到光盤，并同步備份到硬盤
2、特寫攝像機：清晰拍攝犯罪嫌疑人正面特寫。
3、全景攝像機：清晰拍攝犯罪嫌疑人周圍環(huán)境
4、觀察攝像機：可控，根據(jù)需要可調(diào)整觀察畫面
5、拾音器：清晰采集現(xiàn)場犯罪嫌疑人及工作人員的聲音。
6、環(huán)境顯示屏：顯示現(xiàn)場時間，日期，溫度及濕度
7、液晶顯示器：給犯罪嫌疑人展示證據(jù)或播放錄像。
8、控制面板+報警燈：室外報警燈與室內(nèi)控制面板相連，集“審訊狀態(tài)提示”、“聯(lián)動報警”、“遠程指揮交互”于一體，有效規(guī)范審訊秩序。
9、辦案計算機：調(diào)用辦案相關(guān)資料、電子證據(jù)出示、視頻光盤回放、筆錄錄入
10、打印機：打印筆錄，證據(jù)等文件。
11、數(shù)字音頻處理器：消除音頻雙向傳輸?shù)幕匾舾蓴_。
12、功放：擴大遠端音頻的聲音
13、音箱：輸出擴大后的聲音 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
系統(tǒng)亮點：
1、操作簡單
順泰偉成同步錄音錄像設(shè)備采用錄像、回放等一鍵式簡易操作，辦案人員初次接觸設(shè)備免于培訓(xùn)，即可靈活操作使用（）
2、全高清1080p圖像采集
審訊過程中的圖像、聲音等信息采用廣電數(shù)字高清sdi信號傳輸，圖像無壓縮，全高清1080p畫質(zhì)，并做到所有信息高度融合、完全同步，保證證據(jù)的真實性和可靠性。
3、遠程設(shè)備與同步錄音錄像設(shè)備一體化
順泰偉成同步錄音錄像設(shè)備具備遠程提審功能，可通過h.323協(xié)議與視頻會議終端直接呼叫通訊，實現(xiàn)點對點的遠程通訊，不需要添加其他遠程設(shè)備。
4、回聲消除，讓話語清晰
5、觸屏集控，實現(xiàn)智能化
審訊音視頻可實時上傳審訊服務(wù)器，可實現(xiàn)對審訊系統(tǒng)進行統(tǒng)一儲存管理、資料調(diào)用等
7、遠程指揮 用戶通過網(wǎng)絡(luò)可遠程同步實時觀看訊（詢）問室現(xiàn)場場景，并可以對前端審訊（詢問）人員作出文字、語音指揮協(xié)同辦案。
8、多重數(shù)據(jù)保護
支持雙光盤和硬盤同步直刻，對訊（詢）問室現(xiàn)場的音視頻信息進行獨立備份，同時支持網(wǎng)絡(luò)和外置usb硬盤備份，當出現(xiàn)意外斷電或故障時，錄像的內(nèi)容不會丟失，保護數(shù)據(jù)信息安全存儲。
9、快速出盤
可快速出盤，出盤時間不大于1分鐘，刻錄出來的光盤數(shù)據(jù)不可修改和刪除。
10、支持多種協(xié)議，擴展能力強
設(shè)備采用h.232、onvif、rtsp、rtmp等標準接口協(xié)議，可實現(xiàn)設(shè)備與第三方平臺或上下級平臺無縫對接。