優(yōu)秀后勤管理人員個人工作總結(jié)(通用14篇)

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    總結(jié)是提高自我認(rèn)知和自我管理能力的重要手段之一。在總結(jié)中,我們要注重突出重點,突顯自己的成就和亮點,同時也要客觀地認(rèn)識到不足之處。欣賞優(yōu)秀的寫作,可以讓我們更好地欣賞文字之美。
    后勤管理人員個人工作總結(jié)篇一
    以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中,我局采取學(xué)理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式,緊密結(jié)合自身實際,認(rèn)真開展“三抓”活動,有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
    我局按照“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為機(jī)關(guān)服務(wù),為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)”的要求,從領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)干部職工最關(guān)心的焦點、難點入手,克服困難,多辦實事,努力把實事辦好,把好事辦實。具體為:在新苑賓館餐飲二樓開辟了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)用餐區(qū),更好地保障了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的中午用餐。在“非典”期間,擔(dān)當(dāng)起行政中心防范“非典”、確保安全的重任,對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進(jìn)行嚴(yán)格消毒;對大樓各層面的新風(fēng)機(jī)、空氣過濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒;對機(jī)關(guān)班車進(jìn)行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏,并加強管理,為機(jī)關(guān)各部門發(fā)布信息、標(biāo)語提供服務(wù)。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶手機(jī)信號覆蓋盲區(qū)工程。調(diào)整了部分機(jī)關(guān)班車的線路,解決了居住湖塘地區(qū)機(jī)關(guān)工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖,以方便基層群眾到機(jī)關(guān)辦事。在行政中心設(shè)立洗車場,為機(jī)關(guān)提供洗車服務(wù)。對行政中心消防設(shè)施進(jìn)行了系統(tǒng)的更換和改造,并通過了達(dá)標(biāo)驗收,更有力地保障了消防安全。實施縣北新村管網(wǎng)改造,解決縣北新村自來水管網(wǎng)老、管損大、水費高的老大難問題,解除居住在縣北新村的機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,措施扎實,我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動取得較好成效。今年,我局將以黨的xx大會議精神為指導(dǎo),以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展為中心,圍繞局“一個確保、兩個爭創(chuàng)、三個實施”總體工作目標(biāo),深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動,主要采取和落實以下四條措:
    一、注重學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)。1、抓政治理論的學(xué)習(xí)。為使學(xué)習(xí)不流于形式,學(xué)出成效,我們將首先從抓學(xué)習(xí)臺帳開始,采取“查、看、問”的辦法,確保學(xué)習(xí)真正落到實處。2、抓業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。各科室要根據(jù)科室、崗位特點,分類實施書面考試和操作技能比賽。3、抓規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。由辦公室把規(guī)章制度完善匯總成冊,印發(fā)到每一位員工。通過加強制度的學(xué)習(xí),促使工作更加規(guī)范,工作紀(jì)律進(jìn)一步加強。
    二、認(rèn)真開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動。繼續(xù)深入開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂扎實有效的活動實施方案,全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊伍,更好地樹立機(jī)關(guān)后勤新形象。
    三、適應(yīng)時代,切實轉(zhuǎn)變觀念。 我局將在不斷強化全體員工服務(wù)保障意識的基礎(chǔ)上,著重樹立5種觀念:1、節(jié)約支出和經(jīng)費包干的觀念。我們將首先在行政科實施綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費包干。2、有償使用和實施收費的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。3、服務(wù)工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和機(jī)關(guān)工作人員生活水平的提高,機(jī)關(guān)對后勤服務(wù)的期望值不斷增大,后勤服務(wù)必須跟上時代的要求,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來做好各項服務(wù)工作。如在衛(wèi)生工作方面進(jìn)一步提高檔次(實行物業(yè)化管理),更新機(jī)關(guān)食堂顯示屏,為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。4、工作精益求精的觀念。5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。四、完善管理,嚴(yán)格執(zhí)行制度。1、實施局20xx年度工作考核制。根據(jù)各科室的好建議、金點子,制訂更為完善、更加合理的20xx年度考核意見,按考核意見嚴(yán)格實施考核。2、探索實施工具消耗定額制。在實施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上,探索實施工具消耗定額制。3、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假逐級審批制。4、嚴(yán)格實行外來人員施工審批制。
    后勤管理人員個人工作總結(jié)篇二
    又是一年辭舊迎新時,回首過去的半年,倍感時間的緊迫.在這匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地度過了,我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗.無論對公司的工作還是我們自身的成長來說,都是成長和壯大的半年,回顧這半年來的工作,我在公司周經(jīng)理及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作。通過這半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
    一. 固定資產(chǎn)管理
    固定資產(chǎn)施行總部店面分開管理??偛控?fù)責(zé)配送,然后店長簽名責(zé)任到頭,沒有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞,這一點我們會進(jìn)一步保持。
    二.公司安全管理
    安全是企業(yè)的頭等大事,必須堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針和群防群治制度,安全管理總部直接由后勤部負(fù)責(zé),店面主要由店長負(fù)責(zé),上半年沒發(fā)生安全事故,今后還要進(jìn)一步增強大家的安全防范意識,徹底杜絕對公司財產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生。
    三. 采購、倉庫管理
    經(jīng)過幾個月的努力,后勤部基本建立了穩(wěn)定的采購渠道,主要包后勤部年終工作總結(jié)括兩個方面,一是實體店采購,主要是價錢低的易耗品,二是網(wǎng)絡(luò)采購,主要針對價錢有優(yōu)勢的產(chǎn)品。我們會在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品價格,為店面做好配送工作。
    倉庫施行單人固定管理和分類管理,徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭,同時施行軟件管理,一方面可以提高工作效率,另一方面可以明確產(chǎn)品的數(shù)量,更有利于統(tǒng)計和做出采購預(yù)算。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請后周期配送的原則,這將更利于各店面節(jié)省時間和做出合理預(yù)算。
    四、商品銷售
    上半年,公司嘗試了通過保潔切入產(chǎn)品銷售的營銷策略,主要是案例產(chǎn)品的銷售和保潔用品的銷售,效果不是很明顯,但也驗證了這種銷售的可行性,只要我們堅持改變客戶消費習(xí)慣,積極思考銷售策略,隨著量的積累一定能達(dá)到我們預(yù)期的效果。采購方面也會進(jìn)一步尋找商品渠道,學(xué)習(xí)銷售策略,為今后公司產(chǎn)品銷售夯實基礎(chǔ)。
    五、用車管理
    車輛管理施行明確責(zé)任制原則,主要負(fù)責(zé)人是司機(jī)任國忠,用車施行聲請和職位等級制,可以保證車輛節(jié)約及合理使用。
    六、公司網(wǎng)絡(luò)管理
    1、居安逸公司網(wǎng)站的建立為進(jìn)一步提高公司知名度,宣傳企業(yè)文化奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    2、公司淘寶網(wǎng)站的建立,為公司進(jìn)一步探索保潔切入銷售提供保障,同時有利于將公司網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)站結(jié)合起來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,為居安逸未來網(wǎng)絡(luò)銷售做鋪墊。
    3、56網(wǎng)站的開通,將居安逸人生活的點點滴滴記錄下來,可以使大家回憶過去展望未來,更容易將居安逸文化沉淀下來,同時為大家提供一個交流平臺。
    4、手機(jī)網(wǎng)站的將要建立,使別人可以更容易了解居安逸,使客戶可以更簡單的尋求居安逸的服務(wù),同時使居安逸的宣傳和加盟進(jìn)一步優(yōu)化。
    5、上述網(wǎng)站加上之前小舟制作的博客,居安逸已近形成了一個強大的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,為不久的將來居安逸新服務(wù)的推出提供堅實的后盾,為居安逸的網(wǎng)絡(luò)推廣提供強有力的便利,為居安逸的加盟提供完美的保障。
    在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和問題,存在的問題主要有以下幾個方面:
    1、部門的系統(tǒng)還不夠完善,制度還很缺失,原則性還不夠強。
    2、保潔用品還需進(jìn)一步優(yōu)化,配送和管理還沒有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)。
    3、財務(wù)不明確,沒有總的支出統(tǒng)計。沒有向各個店面報告保潔用品的損耗。
    4、車輛管理還比較混亂,用車還很隨便,沒有一個明確的規(guī)定。
    以上幾個方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改進(jìn)克服和提高的方面.
    新的一年來到了,對我們來說成績已經(jīng)成為過去,我們必須面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我相信在周經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在居安逸各位伙伴的支持下,我們行政后勤部將再接再厲為居安逸的發(fā)展提供強有力的后盾,保姆式的服務(wù)。我堅信居安逸的明天會更好!謝謝大家!
    后勤管理人員個人工作總結(jié)篇三
    在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,后勤管理處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子遵循“三服務(wù)兩育人”的工作宗旨,順利完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)和日常后勤保障工作。同時,根據(jù)高校后勤改革的趨勢,把握契機(jī),深化改革,加強隊伍建設(shè)。一年來通過參加學(xué)校組織的各種政治學(xué)習(xí)和教育活動,后勤干部職工的政治思想、廉潔自律、服務(wù)素質(zhì)、工作效率等方面都有了一定程度的提高,獲得了今年年鼓樓區(qū)房屋整治小區(qū)出新先進(jìn)單位、南京市節(jié)水先進(jìn)單位、校運會團(tuán)體第一名等多項榮譽,現(xiàn)就一年來的工作總結(jié):
    一、加強學(xué)習(xí),廉政建設(shè)與行政工作相結(jié)合
    后勤結(jié)合工作實際,組織黨員和全體干部職工觀看了院紀(jì)委組織的廉政教育錄相片,開展反腐倡廉和紀(jì)律教育。尤其是下半年新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任后,在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門的大力支持下,加強班子建設(shè)和宣傳工作力度,班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作有條不紊,形成合力,上下齊心協(xié)力干事業(yè),成為學(xué)習(xí)、工作、廉政建設(shè)的帶頭人。大家勤政廉政意識加強,并在實際工作中完善和落實各項廉政建設(shè)制度。主要有:
    (一)辦公會民主集體決策。
    (二)加強公開招標(biāo)合同管理,如學(xué)生超市招標(biāo)。
    (三)推行物資的“陽光采購”和集中采購,如學(xué)生床上用品的采購。
    (四)財務(wù)管理、獎金分配公開。
    工的溝通,提高管理透明度。
    二、轉(zhuǎn)變觀念,職工隊伍建設(shè)初見效果
    新任班子在搞好自身建設(shè)的同時,對干部職工隊伍建設(shè)也常抓不懈。數(shù)次召開會議,加強思想教育,轉(zhuǎn)變觀念,增強服務(wù)意識,改進(jìn)工作作風(fēng),并著重對現(xiàn)任11名科級干部進(jìn)行了考核。考核工作受到院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組成專門工作小組,制定詳細(xì)方案,經(jīng)過開會動員、本部門述職修改、全處大會述職接受民主測評、院系科部門座談會聽取意見、綜合意見反饋等步驟,發(fā)揚民主,加強溝通,增進(jìn)理解,找出差距,認(rèn)準(zhǔn)方向,改進(jìn)工作,考核工作達(dá)到預(yù)期目的。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行了后勤1個辦公室、4個中心的負(fù)責(zé)人崗位面向全院競聘工作,力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競聘工作堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,共有20位同志報名參與,經(jīng)過前后兩輪演講,面試答辯和民主測評,大家普遍對未來后勤發(fā)展做了大膽構(gòu)想,將有8名同志脫穎而出。此次競聘,打破了干部能上不能下的用人機(jī)制,淡化了后勤行政管理職能,強化了后勤干部的全局意識、崗位責(zé)任意識、競爭意識和創(chuàng)優(yōu)意識,這是后勤改革的一個重要內(nèi)容,是后勤人事制度改革的開篇,考核競聘工作的圓滿結(jié)束,有助于提高后勤整體素質(zhì),逐步形成民主、健全的干部工作運行機(jī)制,具有承上啟下的作用。
    此外,后勤分工會充分發(fā)揮積極作用,開展了形式多樣、健康向上的文體活動,組織職工開展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動,組織職工參加校運會,有力地推進(jìn)了精神文明建設(shè)。
    三、抓住重點,全方位搞好服務(wù)保障
    (一)在學(xué)院重大的工作任務(wù)中經(jīng)受住了考驗和鍛煉,服務(wù)水平在不斷總結(jié)中逐步提高。
    1、工作早計劃,早安排。上半年完成三味書屋節(jié)水系統(tǒng)的技術(shù)保障工作,做好學(xué)生的思想政治工作。
    2、暑假高溫期間,完成對古平崗校區(qū)改造工作,清理、粉刷教學(xué)樓和食堂,拆洗換裝日光燈、吊扇、門鎖、晾衣架等等。
    3、家屬區(qū)1#、2#樓平改坡工程中,多方協(xié)調(diào),妥善解決各住戶的要求。
    4、在學(xué)院各項重要事項中,加班加點,僅校園管理科一年累計加班達(dá)405個工作日。
    (二)提高了突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。為學(xué)院各項工作的正常運轉(zhuǎn)做出了重要貢獻(xiàn)。
    1、今年6月25日,一場大雨使教育技術(shù)樓外地窖水涌入大樓負(fù)一層,造成積水約1米深,大樓的配電柜泡在水里。處領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)樓的每一名工作人員,嚴(yán)密組織,夜以繼日的工作,問題得到妥善解決,保證了大樓辦公教學(xué)工作正常進(jìn)行。
    2、古平崗校區(qū)食堂由于承包金較高,經(jīng)多次談判,在開學(xué)前半個月方簽訂下協(xié)議,立刻與原承包人進(jìn)行交接,改善環(huán)境,組織招聘工作人員,確保在新生報到前完成了所有工作,保證了師生伙食的正常供應(yīng)。
    (三)加強與社會相關(guān)職能部門的公關(guān)、協(xié)作,節(jié)約經(jīng)費,產(chǎn)生效益。
    1、加強與水、電主管部門聯(lián)系,為我院用電爭取享受居民電價,節(jié)約支出約70萬元;將學(xué)院門面房的營業(yè)用水由按學(xué)院總用水量30計價調(diào)整為小表計量收費,僅此一項,每年為學(xué)院節(jié)約經(jīng)費12萬元;爭取到減免超計劃用水加價5萬元等等。
    2、與區(qū)老城環(huán)境整治辦公室多次交涉,為我院要回相關(guān)補償款126萬元。
    3、平改坡、教學(xué)樓亮化工程節(jié)約近50萬元。
    實踐證明,后勤隊伍識大體、顧大局,具有良好的素質(zhì)和基礎(chǔ),是一支經(jīng)受得住考驗的、值得信賴、能戰(zhàn)斗的隊伍。
    四、大膽創(chuàng)新,體制機(jī)制改革邁出第一步
    高校后勤社會化改革是大勢所趨,目前,后勤管理處用發(fā)展的眼光,求實的精神,重新整合職能部門,變原來的“科”為“中心”,目的在于淡化行政管理,強化服務(wù)功能,為未來企業(yè)化運作打下基礎(chǔ)。這僅僅是后勤體制機(jī)制改革邁出的第一步,未來高校后勤既具有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性,更具有為師生服務(wù)的社會屬性。通過穩(wěn)步推進(jìn),確保達(dá)到學(xué)院穩(wěn)定,群眾滿意,后勤職工樂意,領(lǐng)導(dǎo)放心的后勤社會化改革預(yù)期目的。后勤改革實踐之所以順利邁出重要一步,主要得益于學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,思想認(rèn)識的統(tǒng)一,目標(biāo)明確,敢于決策,措施得力;得益于學(xué)院師生的理解、支持所形成的寬松改革氛圍,得益于廣大后勤職工積極參與的實踐勇氣。
    目前,是學(xué)院發(fā)展的重要時期,新的一年學(xué)院各項工作任務(wù)更加繁重,后勤全體干部職工要在學(xué)院黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)學(xué)院工作總體部署,調(diào)動一切可以調(diào)動的積極因素,保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài),克服工作中存在的問題和不足,用發(fā)展和改革來解決前進(jìn)中的問題,因為只有發(fā)展才是解決一切問題的關(guān)鍵。
    下一步根據(jù)新任科級領(lǐng)導(dǎo)班子的特點和實際,擬定后勤各中心配套的改革方案,推行人事分配制度改革,成熟一個出臺一個。注重制度建設(shè),靠制度管人,抓好隊伍建設(shè),調(diào)動員工積極性,轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,增強經(jīng)營效益。加強與師生員工交流溝通,吸納各方意見,不斷改進(jìn)工作,把服務(wù)工作做細(xì),把水平做高,探索適合我院特點的后勤保障體系,力爭為學(xué)院提供一流的后勤保障,讓學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)更加放心,師生員工更加滿意。
    后勤管理人員個人工作總結(jié)篇四
    又是一年辭舊迎新時,回首過去的半年,倍感時間的'緊迫、在這匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地度過了,我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗、無論對公司的工作還是我們自身的成長來說,都是成長和壯大的半年,回顧這半年來的工作,我在公司周經(jīng)理及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作。通過這半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
    固定資產(chǎn)施行總部店面分開管理。總部負(fù)責(zé)配送,然后店長簽名責(zé)任到頭,沒有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞,這一點我們會進(jìn)一步保持。
    安全是企業(yè)的頭等大事,必須堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針和群防群治制度,安全管理總部直接由后勤部負(fù)責(zé),店面主要由店長負(fù)責(zé),上半年沒發(fā)生安全事故,今后還要進(jìn)一步增強大家的安全防范意識,徹底杜絕對公司財產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生。
    經(jīng)過幾個月的努力,后勤部基本建立了穩(wěn)定的采購渠道,主要包后勤部年終工作總結(jié)括兩個方面,一是實體店采購,主要是價錢低的易耗品,二是網(wǎng)絡(luò)采購,主要針對價錢有優(yōu)勢的產(chǎn)品。我們會在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品價格,為店面做好配送工作。
    倉庫施行單人固定管理和分類管理,徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭,同時施行軟件管理,一方面可以提高工作效率,另一方面可以明確產(chǎn)品的數(shù)量,更有利于統(tǒng)計和做出采購預(yù)算。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請后周期配送的原則,這將更利于各店面節(jié)省時間和做出合理預(yù)算。
    上半年,公司嘗試了通過保潔切入產(chǎn)品銷售的營銷策略,主要是案例產(chǎn)品的銷售和保潔用品的銷售,效果不是很明顯,但也驗證了這種銷售的可行性,只要我們堅持改變客戶消費習(xí)慣,積極思考銷售策略,隨著量的積累一定能達(dá)到我們預(yù)期的效果。采購方面也會進(jìn)一步尋找商品渠道,學(xué)習(xí)銷售策略,為今后公司產(chǎn)品銷售夯實基礎(chǔ)。
    車輛管理施行明確責(zé)任制原則,主要負(fù)責(zé)人是司機(jī)任國忠,用車施行聲請和職位等級制,可以保證車輛節(jié)約及合理使用。
    1、居安逸公司網(wǎng)站的建立為進(jìn)一步提高公司知名度,宣傳企業(yè)文化奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    2、公司淘寶網(wǎng)站的建立,為公司進(jìn)一步探索保潔切入銷售提供保障,同時有利于將公司網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)站結(jié)合起來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,為居安逸未來網(wǎng)絡(luò)銷售做鋪墊。
    3、56網(wǎng)站的開通,將居安逸人生活的點點滴滴記錄下來,可以使大家回憶過去展望未來,更容易將居安逸文化沉淀下來,同時為大家提供一個交流平臺。
    4、手機(jī)網(wǎng)站的將要建立,使別人可以更容易了解居安逸,使客戶可以更簡單的尋求居安逸的服務(wù),同時使居安逸的宣傳和加盟進(jìn)一步優(yōu)化。
    5、上述網(wǎng)站加上之前小舟制作的博客,居安逸已近形成了一個強大的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,為不久的將來居安逸新服務(wù)的推出提供堅實的后盾,為居安逸的網(wǎng)絡(luò)推廣提供強有力的便利,為居安逸的加盟提供完美的保障。
    在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和問題,存在的問題主要有以下幾個方面:
    1、部門的系統(tǒng)還不夠完善,制度還很缺失,原則性還不夠強。
    2、保潔用品還需進(jìn)一步優(yōu)化,配送和管理還沒有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)。
    3、財務(wù)不明確,沒有總的支出統(tǒng)計。沒有向各個店面報告保潔用品的損耗。
    4、車輛管理還比較混亂,用車還很隨便,沒有一個明確的規(guī)定。
    以上幾個方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改進(jìn)克服和提高的方面、
    新的一年來到了,對我們來說成績已經(jīng)成為過去,我們必須面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我相信在周經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在居安逸各位伙伴的支持下,我們行政后勤部將再接再厲為居安逸的發(fā)展提供強有力的后盾,保姆式的服務(wù)。我堅信居安逸的明天會更好!謝謝大家!
    后勤管理人員個人工作總結(jié)篇五
    后勤管理是管理的一種形式,是管理的一般本質(zhì)在后勤管理中的一種表現(xiàn)。今天本站小編給大家為您整理了后勤管理員
    個人工作總結(jié)
    ,希望對大家有所幫助。
    以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中,我局采取學(xué)理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式,緊密結(jié)合自身實際,認(rèn)真開展“三抓”活動,有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
    我局按照“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為機(jī)關(guān)服務(wù),為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)”的要求,從領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)干部職工最關(guān)心的焦點、難點入手,克服困難,多辦實事,努力把實事辦好,把好事辦實。具體為:在新苑賓館餐飲二樓開辟了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)用餐區(qū),更好地保障了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的中午用餐。在“非典”期間,擔(dān)當(dāng)起行政中心防范“非典”、確保安全的重任,對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進(jìn)行嚴(yán)格消毒;對大樓各層面的新風(fēng)機(jī)、空氣過濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒;對機(jī)關(guān)班車進(jìn)行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏,并加強管理,為機(jī)關(guān)各部門發(fā)布信息、標(biāo)語提供服務(wù)。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶手機(jī)信號覆蓋盲區(qū)工程。調(diào)整了部分機(jī)關(guān)班車的線路,解決了居住湖塘地區(qū)機(jī)關(guān)工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖,以方便基層群眾到機(jī)關(guān)辦事。在行政中心設(shè)立洗車場,為機(jī)關(guān)提供洗車服務(wù)。對行政中心消防設(shè)施進(jìn)行了系統(tǒng)的更換和改造,并通過了達(dá)標(biāo)驗收,更有力地保障了消防安全。實施縣北新村管網(wǎng)改造,解決縣北新村自來水管網(wǎng)老、管損大、水費高的老大難問題,解除居住在縣北新村的機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,措施扎實,我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動取得較好成效。今年,我局將以黨的xx大會議精神為指導(dǎo),以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展為中心,圍繞局“一個確保、兩個爭創(chuàng)、三個實施”總體工作目標(biāo),深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動,主要采取和落實以下四條措:
    一、注重學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)。1、抓政治理論的學(xué)習(xí)。為使學(xué)習(xí)不流于形式,學(xué)出成效,我們將首先從抓學(xué)習(xí)臺帳開始,采取“查、看、問”的辦法,確保學(xué)習(xí)真正落到實處。2、抓業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。各科室要根據(jù)科室、崗位特點,分類實施書面考試和操作技能比賽。3、抓
    規(guī)章制度
    的學(xué)習(xí)。由辦公室把規(guī)章制度完善匯總成冊,印發(fā)到每一位員工。通過加強制度的學(xué)習(xí),促使工作更加規(guī)范,工作紀(jì)律進(jìn)一步加強。
    二、認(rèn)真開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動。繼續(xù)深入開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂扎實有效的活動實施方案,全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊伍,更好地樹立機(jī)關(guān)后勤新形象。
    三、適應(yīng)時代,切實轉(zhuǎn)變觀念。 我局將在不斷強化全體員工服務(wù)保障意識的基礎(chǔ)上,著重樹立5種觀念:1、節(jié)約支出和經(jīng)費包干的觀念。我們將首先在行政科實施綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費包干。2、有償使用和實施收費的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。3、服務(wù)工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和機(jī)關(guān)工作人員生活水平的提高,機(jī)關(guān)對后勤服務(wù)的期望值不斷增大,后勤服務(wù)必須跟上時代的要求,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來做好各項服務(wù)工作。如在衛(wèi)生工作方面進(jìn)一步提高檔次(實行物業(yè)化管理),更新機(jī)關(guān)食堂顯示屏,為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。4、工作精益求精的觀念。5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。四、完善管理,嚴(yán)格執(zhí)行制度。1、實施局20xx年度工作考核制。根據(jù)各科室的好建議、金點子,制訂更為完善、更加合理的20xx年度考核意見,按考核意見嚴(yán)格實施考核。2、探索實施工具消耗定額制。在實施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上,探索實施工具消耗定額制。3、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假逐級審批制。4、嚴(yán)格實行外來人員施工審批制。
    又是一年辭舊迎新時,回首過去的半年,倍感時間的緊迫.在這匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地度過了,我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗.無論對公司的工作還是我們自身的成長來說,都是成長和壯大的半年,回顧這半年來的工作,我在公司周經(jīng)理及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作。通過這半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
    一. 固定資產(chǎn)管理
    固定資產(chǎn)施行總部店面分開管理。總部負(fù)責(zé)配送,然后店長簽名責(zé)任到頭,沒有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞,這一點我們會進(jìn)一步保持。
    二.公司安全管理
    安全是企業(yè)的頭等大事,必須堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針和群防群治制度,安全管理總部直接由后勤部負(fù)責(zé),店面主要由店長負(fù)責(zé),上半年沒發(fā)生安全事故,今后還要進(jìn)一步增強大家的安全防范意識,徹底杜絕對公司財產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生。
    三. 采購、倉庫管理
    經(jīng)過幾個月的努力,后勤部基本建立了穩(wěn)定的采購渠道,主要包后勤部
    年終工作總結(jié)
    括兩個方面,一是實體店采購,主要是價錢低的易耗品,二是網(wǎng)絡(luò)采購,主要針對價錢有優(yōu)勢的產(chǎn)品。我們會在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品價格,為店面做好配送工作。
    倉庫施行單人固定管理和分類管理,徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭,同時施行軟件管理,一方面可以提高工作效率,另一方面可以明確產(chǎn)品的數(shù)量,更有利于統(tǒng)計和做出采購預(yù)算。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請后周期配送的原則,這將更利于各店面節(jié)省時間和做出合理預(yù)算。
    四、商品銷售
    上半年,公司嘗試了通過保潔切入產(chǎn)品銷售的營銷策略,主要是案例產(chǎn)品的銷售和保潔用品的銷售,效果不是很明顯,但也驗證了這種銷售的可行性,只要我們堅持改變客戶消費習(xí)慣,積極思考銷售策略,隨著量的積累一定能達(dá)到我們預(yù)期的效果。采購方面也會進(jìn)一步尋找商品渠道,學(xué)習(xí)銷售策略,為今后公司產(chǎn)品銷售夯實基礎(chǔ)。
    五、用車管理
    車輛管理施行明確責(zé)任制原則,主要負(fù)責(zé)人是司機(jī)任國忠,用車施行聲請和職位等級制,可以保證車輛節(jié)約及合理使用。
    六、公司網(wǎng)絡(luò)管理
    1、居安逸公司網(wǎng)站的建立為進(jìn)一步提高公司知名度,宣傳企業(yè)文化奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    2、公司淘寶網(wǎng)站的建立,為公司進(jìn)一步探索保潔切入銷售提供保障,同時有利于將公司網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)站結(jié)合起來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,為居安逸未來網(wǎng)絡(luò)銷售做鋪墊。
    3、56網(wǎng)站的開通,將居安逸人生活的點點滴滴記錄下來,可以使大家回憶過去展望未來,更容易將居安逸文化沉淀下來,同時為大家提供一個交流平臺。
    4、手機(jī)網(wǎng)站的將要建立,使別人可以更容易了解居安逸,使客戶可以更簡單的尋求居安逸的服務(wù),同時使居安逸的宣傳和加盟進(jìn)一步優(yōu)化。
    5、上述網(wǎng)站加上之前小舟制作的博客,居安逸已近形成了一個強大的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,為不久的將來居安逸新服務(wù)的推出提供堅實的后盾,為居安逸的網(wǎng)絡(luò)推廣提供強有力的便利,為居安逸的加盟提供完美的保障。
    在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和問題,存在的問題主要有以下幾個方面:
    1、部門的系統(tǒng)還不夠完善,制度還很缺失,原則性還不夠強。
    2、保潔用品還需進(jìn)一步優(yōu)化,配送和管理還沒有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)。
    3、財務(wù)不明確,沒有總的支出統(tǒng)計。沒有向各個店面報告保潔用品的損耗。
    4、車輛管理還比較混亂,用車還很隨便,沒有一個明確的規(guī)定。
    以上幾個方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改進(jìn)克服和提高的方面.
    新的一年來到了,對我們來說成績已經(jīng)成為過去,我們必須面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我相信在周經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在居安逸各位伙伴的支持下,我們行政后勤部將再接再厲為居安逸的發(fā)展提供強有力的后盾,保姆式的服務(wù)。我堅信居安逸的明天會更好!謝謝大家!
    做好后勤服務(wù)保障工作, 為師生提供安全有效、干凈舒適、管理有序、保障有力、服務(wù)到位的基地環(huán)境,是后勤工作人員的神圣職責(zé)。近年來,基地后勤工作秉承“服務(wù)育人”的宗旨,調(diào)動一切積極因素,強化后勤管理,確?;馗黜椈顒禹樌M(jìn)行。
    一、美化校園,環(huán)境育人
    校園環(huán)境是一個學(xué)校管理的窗口,是學(xué)校的臉面,好的環(huán)境能陶冶人的情操。校園的每一寸土地都應(yīng)該是凈土,必須追求凈化、美化。教育家夸美紐斯曾經(jīng)說:“校園應(yīng)當(dāng)安排得美觀,成為一個對學(xué)生富有吸引力的地方?!爆F(xiàn)代教育心理學(xué)也認(rèn)為:在人的性格的形成過程中,環(huán)境因素影響很大。學(xué)生主要活動范圍是學(xué)校,校園的環(huán)境質(zhì)量跟學(xué)生息息相關(guān),并持久地產(chǎn)生直接影響。從實用到藝術(shù),從綠化、美化、凈化到知識化,可以行“無言之教”,對學(xué)生具有強烈的暗示性、滲透性和潛移默化的作用。在實踐活動中,我們十分注重基地校園環(huán)境的綠化、美化,努力構(gòu)建積極、向上、文明、和諧的基地人文環(huán)境,以此來影響學(xué)生、感染學(xué)生、教育學(xué)生。近幾年來?;貙崿F(xiàn)了校園“四化二有”,即道路硬化、草坪綠化、環(huán)境美化、校園凈化,春天有鮮花、夏天有綠蔭。努力營造了“一草一木能說話,一磚一瓦可育人”的充滿教育氛圍和人文精神的基地環(huán)境。這不僅有助于學(xué)生調(diào)節(jié)情緒,振奮精神,減少德育中的逆反心理,而且有助于培養(yǎng)、陶冶學(xué)生高尚的情操。
    二、以人為本,安全至上
    隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山。學(xué)校安全工作關(guān)系到千家萬戶的家庭幸福,關(guān)系到社會的安定。因此,樹立“以人為本,安全至上”的指導(dǎo)思想,是我們抓好安全工作的關(guān)鍵所在。
    三、認(rèn)真抓好師生食堂和宿舍管理,讓師生吃得可口,住得稱心。
    “民以食為天,食以安為先后勤部工作總結(jié)順利進(jìn)行。近年來,基地不斷加強食堂基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),強化飲食衛(wèi)生安全的管理,加大監(jiān)督檢查力度,做到了嚴(yán)把四關(guān),即采購關(guān)、食品加工關(guān)、保質(zhì)供應(yīng)關(guān)、從業(yè)人員準(zhǔn)入關(guān)。嚴(yán)格食品準(zhǔn)入制度,并堅持產(chǎn)品采購索證制度。堅決從源頭上杜絕問題食品進(jìn)入食堂,消除安全隱患。在食品加工方面,抓環(huán)節(jié)、抓流程,不加工已變質(zhì)或有異味的蔬菜、肉、魚、蛋、禽等半成品,不使用不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的原材料;半成品二次烹調(diào)時要做到燒透煮透;不使用有異味、污染不潔的米、面、油、餡等原料。
    抓好寢樓安全管理。我們采取多種方式,將宿舍變?yōu)閷W(xué)生生活學(xué)習(xí)的課堂。一位學(xué)生在
    日記
    中寫道:寢室是我居住的地方,也是我生活的課堂。我要感謝寢室,他教會了我許多生活的知識,鍛煉了我的能力??是的,從學(xué)生進(jìn)住基地第一天,我們就認(rèn)真抓好學(xué)生的良好的習(xí)慣養(yǎng)成教育,就開始對孩子們進(jìn)行寢室安全管理制度的學(xué)習(xí)和內(nèi)務(wù)整理的培訓(xùn)。通過安全聯(lián)席會,讓帶老師、班主任,走進(jìn)寢室,指導(dǎo)幫助孩子們整理內(nèi)務(wù),裝被罩,疊被子。通過這些活動,師生之間聯(lián)系了感情,穩(wěn)定了紀(jì)律,確保了安全。在抓好學(xué)生安全紀(jì)律規(guī)范教育的同時,我們還注重抓好寢樓管理人員服務(wù)育人的思想教育。寢樓管理人員既嚴(yán)格要求學(xué)生,又熱心關(guān)懷學(xué)生。正是這些人性化的管理,教育了學(xué)生,溫暖了學(xué)生,取得了家長的信任,得到了師生的好評。
    作為管理者,我們知道自己身上的責(zé)任,在日常工作中始終遵循服務(wù)育人的方針,認(rèn)真落實管理措施,不斷改進(jìn)工作方法,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),使學(xué)校后勤管理成為展示學(xué)校形象的重要窗口之一,努力讓師生吃的放心滿意,住的舒適安全。
    四、強化后勤隊伍建設(shè)
    打造一支工作扎實,愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的后勤工作隊伍,是促進(jìn)基地后勤工作可持續(xù)發(fā)展的必要前提。加強后勤隊伍建設(shè),要求從三個方面努力做到:
    一是政治上可靠,不斷提高政治素質(zhì),強化后勤人員做好本職工作的責(zé)任感和使命感,牢固樹立“群眾利益無小事”的思想,從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,增強群眾意識和大局意識,做到政治上堅定。
    二是業(yè)務(wù)上精通,不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì),樹立正確的服務(wù)觀念,充分認(rèn)識到后勤工作是單位整體工作中不可或缺的一部分,是單位事業(yè)發(fā)展必不可少的重要環(huán)節(jié),努力培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、忠于職守、盡職盡責(zé)的良好職業(yè)素養(yǎng),做到業(yè)務(wù)上精通。
    三是作風(fēng)上過硬,不斷提高廉政素質(zhì),后勤工作經(jīng)常要與錢、物打交道,為此,后勤人員必須加強廉政建設(shè),增強法紀(jì)意識,在思想上和行動上筑牢拒腐防變能力,把自我價值觀和后勤工作價值觀結(jié)合起來,真正樹立起淡泊名利、清正廉潔的精神風(fēng)貌,拋棄個人私利,做到作風(fēng)上過硬。
    路漫漫其修遠(yuǎn)兮。后勤保障沒有最好,只有更好。在今后的工作中,我們要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以這次黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī),努力創(chuàng)建安全、文明、和諧的校園,讓基地真正成為師生實踐活動的學(xué)園、樂園、花園,家園,真正實現(xiàn)后勤工作服務(wù)育人的宗旨,讓后勤管理為教育基地的發(fā)展保駕護(hù)航。
    后勤管理人員個人工作總結(jié)篇六
    20xx年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
    營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進(jìn)一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
    1、進(jìn)一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。
    2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
    3、主動加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
    4、加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。
    管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結(jié)08年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進(jìn)了各項工作的整體提升。
    1、突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
    為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開展。10年初,后勤部組織召開了10年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)10年工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
    2、完善基礎(chǔ)運行工作,推行目視化管理。
    在08年房間管理普及的基礎(chǔ)上,10年后勤部進(jìn)一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標(biāo)識管理。10年,后勤部共制作各項目標(biāo)化標(biāo)志共600余項,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備,使設(shè)備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
    3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
    管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實,層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實,強調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實。
    4、加強工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。
    為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在20xx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
    5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機(jī)制。
    后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對所有崗位的有效工作時間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進(jìn)了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機(jī)會的轉(zhuǎn)變。
    公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基儲注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
    1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
    員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20xx年,后勤部進(jìn)一步加強了對員工安全知識的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時,增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近20xx人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,20xx年,長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
    后勤管理人員個人工作總結(jié)篇七
    2、做好綠化長期目標(biāo)規(guī)劃,營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機(jī),努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
    3、加強人文建設(shè),塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進(jìn)行學(xué)生思想道德建設(shè)警示,成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項重要內(nèi)容。
    4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節(jié)來臨之際,學(xué)校在財力緊張的情況下,投入必要資金,對校園進(jìn)行了必要的綠化,校園綠樹成蔭。
    五、加強校產(chǎn)管理 努力厲行節(jié)約
    1、強化班級財產(chǎn)管理,使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,明細(xì)化,嚴(yán)格班級財產(chǎn)考核制度,做到獎優(yōu)罰劣。
    2、做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記, 定期定時進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對工作, 做到帳、物相符, 嚴(yán)防學(xué)校財產(chǎn)的流失。
    3、加強學(xué)生宿舍財產(chǎn)管理。制訂了宿舍財產(chǎn)管理條理,做到損壞賠償,培養(yǎng)學(xué)生的公共財產(chǎn)愛護(hù)意識。
    后勤管理人員個人工作總結(jié)篇八
    一、虛心學(xué)習(xí),努力提高領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平
    作為一名高校后勤管理人員,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高理論水平和管理能力,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和黨的十七大精神,深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀和建立和-諧社會、節(jié)約型社會的精神實質(zhì),不斷提高自身的政治素質(zhì),認(rèn)真做好所分管的工作,以學(xué)校利益為重,維護(hù)學(xué)校大局,擺正集體利益和個人利益的關(guān)系,做事公道,不以權(quán)謀私,為人正派坦蕩,不說假話,不做虧心事,維護(hù)團(tuán)結(jié),不計較個人得失,樹立好后勤管理服務(wù)形象。
    二、勤儉持家,創(chuàng)節(jié)約型校園
    今年從勤儉持家,創(chuàng)節(jié)約型校園的指導(dǎo)思想入手,處處緊扣學(xué)校經(jīng)濟(jì)狀況,為學(xué)校大局著想,精打細(xì)算渡過目前緊張的經(jīng)濟(jì)難關(guān)。我們市區(qū)后勤采取各種措施,想盡種種辦法,多方面為學(xué)校節(jié)約的這根弦始終拉的緊緊的。按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求的指導(dǎo)思想,在后勤班子的關(guān)心指導(dǎo)下,處處算經(jīng)濟(jì)賬,本著少花錢,多辦事,辦好事的做法,請求外圍有關(guān)單位的理解和支持,我與駱主任多次商議壓縮內(nèi)外支出,采取有效措施,從多方面著手去做,加上市區(qū)后勤職工的共同努力配合,使得今年的開支大大減少,并且未影響到正常工作的進(jìn)行和運轉(zhuǎn),僅幾項工作就為學(xué)校節(jié)約資金幾十萬元,如:環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、煤氣、采暖、水、電等,這些都是有據(jù)可查的。
    三、解決多年來存在的遺留難題,使工作正常運轉(zhuǎn)
    按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,后勤處班子的要求,向兄弟院校取經(jīng)、交流、學(xué)習(xí),將外單位住戶按裝了卡表,以解決多年欠交水、電、暖等收費難題,今年上半年得到解決。由于措施得當(dāng)逐步收回欠費住戶,使的下半年這一項工作正常運轉(zhuǎn)。
    四、為職工辦實事,就要落實到行動上
    在后勤班子的關(guān)心支持和市區(qū)后勤職工的共同努力下,除完成日常工作外,我們又做了以下工作:
    1、解決了多年來葡萄園宿舍區(qū)的排污、排水無出口的遺留問題,并要求有關(guān)道路施工單位配合我們的工作,我們市區(qū)后勤工作人員犧牲了國慶節(jié)的法定休息時間,加班加點,費盡周折,最終將葡萄園宿舍多年的排污、排水出口的遺留問題得以徹底解決。
    2、解決了三宿舍職工因水存在的壓力不足問題。長期以來,由于管道的銹蝕以及管路表點的不合理等因素,造成二樓以上住戶用水時有時無,給職工帶來諸多不便,我們多次找有關(guān)部門解決此事,但遲遲沒有收到極好的效果。后來在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我們集中人力加大了工作力度,決心把這一遺留問題徹底解決。所以及時與供水系統(tǒng)有關(guān)人員多方協(xié)調(diào)、聯(lián)系緊鑼密鼓,在邊跑手續(xù)的同時邊施工,既節(jié)約了時間,又壓縮了工期,僅用了十天的時間就解決了職工用水壓力不足這一大難題,極大地方便了職工用水,因而也受到了職工對后勤工作的好評。
    3、在解決了職工用水的問題同時,又遇到了三宿舍職工反映較為強烈的采暖溫度低的問題,為此,我們分析了種種原因,逐個排查,并且多次與熱力公司溝通、協(xié)調(diào),向他們提出我們的觀點和要求,最終基本達(dá)到絕大部分職工的滿意,至于個別問題,我們采取個別解決的處理方式,在我們力所能及的情況下,我們盡力做到使職工滿意。
    4、在市區(qū)職工宿舍采暖問題上,由于我們在采暖前期做了大量的準(zhǔn)備工作,提前解決了過去個別部分職工暖氣不熱問題,使他們對今年學(xué)校的取暖費工作表示極為滿意,受到職工對市區(qū)后勤工作的贊揚。
    5、較好的完成了小高層的入住接管工作,完成了小高層有線電視的協(xié)調(diào)、安裝等各項工作;配合房產(chǎn)物業(yè)順利完成了二宿舍的拆遷等各項工作。
    6、對南校區(qū)4#樓職工住宅地下室滲水問題,我們做了多方面的調(diào)查、分析、研究,想法找出滲透水源來自哪個點或那個面的問題,為此,我們請教原蓋樓的知情領(lǐng)導(dǎo)宮茂才處長一起分析、請教找出滲透原因。此項工作我們正在進(jìn)行中,后勤處工作人員會盡快解決這遺留問題。早日為住戶排憂解難是我們后勤班子及市區(qū)后勤工作人員的心愿,在此,我代表市區(qū)后勤全體人員感謝受害住戶的理解、支持和配合。
    五、安全工作放在首位
    一年來,我們緊繃安全工作這根弦,時刻向職工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識,提醒職工把好安全關(guān),因為在這方面要求嚴(yán)格到位,使得08年各項工作平安順利渡過,很好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
    六、存在問題和努力方向
    自分管市區(qū)后勤工作以來,在不斷與兄弟院校及同行的溝通、學(xué)習(xí)中,使本人的理論水平和管理能力有了一定的提高,工作上也取得了一些成績,但距組織的要求和學(xué)校職工的期望還有一定的差距,主要表現(xiàn)在以下方面:
    1、理論學(xué)習(xí)抓的不緊,理論聯(lián)系實際做的不夠,缺乏深入研究精神。
    2、深入各宿舍區(qū)與職工溝通交流做的還不夠多,對后勤服務(wù)工作有待進(jìn)一步提高質(zhì)量,對后勤服務(wù)工作人員的服務(wù)用語需加強培訓(xùn)提高。
    3、領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)性欠缺,有些問題上不夠靈活,有時有思想情緒,工作主動性不夠,做事有急躁情緒。
    4、決心在今后的工作中,努力改進(jìn)和提高存在的不足和缺點。
    一是:不斷加強理論學(xué)習(xí),提高自身理論修養(yǎng)及工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,帶領(lǐng)市區(qū)后勤職工服好務(wù)。
    二是:在工作中進(jìn)一步解放思想、更新觀念,在后勤班子的支持下,進(jìn)一步做好市區(qū)后勤管理服務(wù)工作,為輕工業(yè)學(xué)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
    一、公司后勤管理工作的重要性
    公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對象以不動產(chǎn)為主,是對企業(yè)生存基本條件的管理,沒有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ),企業(yè)就無法正常生產(chǎn)。所謂保障性,就是說只有公司后勤工作做好了,才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ);只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀,可以使全體員工工作學(xué)習(xí)時心情舒暢,休息時愉快安逸。因此,公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
    公司后勤工作政策性強,涉及面廣,任務(wù)繁重,內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時,后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認(rèn)為后勤管理沒有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時都在運轉(zhuǎn),如供水、供電等,特別逢年過節(jié),大家放假休息,年輕人享受著家庭的溫暖,老年人歡度著天倫之樂,而后勤戰(zhàn)線上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計較個人得失,總是年復(fù)一年,日復(fù)一日,默默無聞,任勞任怨地工作著,奉獻(xiàn)著,為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn),辛勤的汗水,美化著員工的生活,感化著人們的心靈、思想和作風(fēng),譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
    二、公司后勤管理工作的主要情況
    目前,公司后勤實行三級體系管理的模式:第一層次為計劃與決策,是副總領(lǐng)導(dǎo)后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié);第二層次為組織與實施,是公司總務(wù)處實現(xiàn)計劃與決策的組織保證;第三層次為監(jiān)督與控制,是后勤各組室檢驗管理目標(biāo)和實現(xiàn)服務(wù)目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的,即公司以最少的人員搭配,最短的時間占用,最低的財力支出和物力消耗,獲得最佳的成果輸出。從公司實際情況出發(fā),建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系,同時部門與組室制定了嚴(yán)而細(xì)的規(guī)章制度(包括工作范圍、職責(zé)、崗位責(zé)任制),因地制宜開展工作,做到分工不分家,防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事。一級管理一級,一級對一級負(fù)責(zé),以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。
    公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個科學(xué)的概念,是一種意識,有目的指導(dǎo)我們?nèi)崿F(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績:
    (一)宿舍設(shè)施建立
    公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施,不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),后勤部門建立房產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修、維護(hù)及管理工作;同時后勤部門在宿舍區(qū)建立了洗衣房,內(nèi)部設(shè)施齊全,為全自動投幣洗衣機(jī),建立了洗衣房的服務(wù)管理制度,一方面方便員工洗衣服,另一面減少員工外出花高費用的洗衣服,提高員工講究衛(wèi)生,另一面提高公司的管理效率,后勤部門是一項綜合管理工作,其服務(wù)面大,服務(wù)范圍廣,內(nèi)外關(guān)系多,需涉及到公司人員所需要的各個方面,諸如人事、財物、物資、設(shè)備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各項綜合性服務(wù)工作,這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門管理。為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容,后勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道,又要與社會上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,不僅有縱向聯(lián)系,還有橫向聯(lián)系,不僅牽涉到人,而且涉及到財、物、時間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關(guān)系,就要綜合考慮問題,既要處理好內(nèi)部上下左右關(guān)系,又要處理好外部關(guān)系,工作中要做到上下銜接,左右依靠,相互支持,相互配合,對于設(shè)施建立所取的成績是首先服務(wù)放在第一位,公司員工對宿舍配備設(shè)施比較滿意,公司為員工建立這些設(shè)施配備,主要是豐富員工的業(yè)余生活,讓員工在工作中找到快樂,提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),感到以公司為我家,一些重點服務(wù)設(shè)施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服,全自動洗衣房主要為員工提供方便洗衣服,員工洗衣服可以省時間及省錢,圖書閱覽室主要是提高員工學(xué)習(xí)能力及豐富文化生活知識,讓員工將學(xué)到的東西應(yīng)用到我們的實踐中來,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻(xiàn)策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設(shè)施建立對公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。
    (二)食堂就餐質(zhì)量有所提高
    古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對食堂有什么建議嗎?”食堂管-理-員穿梭在用餐的員工中,對員工進(jìn)行現(xiàn)場詢問及調(diào)查,這是后勤工作的一項舉措,目的是為了及時收集員工的意見,加快食堂對飯菜和其他問題的改善進(jìn)度。每天有100多員工對食堂進(jìn)行評價?!敖裉斓牟颂恕薄敖裉斓牟颂塘恕?,“米飯?zhí)浟恕保懊罪執(zhí)擦恕钡鹊炔还苣阕龀龅脑u價如何,采集建議的員工都會欣然接受,將建議和評價匯總并傳達(dá),并對改進(jìn)的方面給予員工回復(fù),因為他們知道,讓員工吃好、吃飽,讓員工對就餐質(zhì)量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責(zé),民以食為天,公司從事的是天大的事情,隨著公司的不斷發(fā)展,食堂工作不斷開展,大多數(shù)員工反映,近期食堂有些起色,比以前強多了,這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn),更包含了所有參與的員工們,對食堂工作直言不諱,提出寶貴意見的員工們的功勞,食堂一點一滴的改善和進(jìn)步,都與員工們息息相關(guān),不可分離,是提高食堂就餐質(zhì)量的源動力,請同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的,同時為了要確保食堂的就餐質(zhì)量,公司食堂同時建立了意見箱,并對食堂的就餐場所進(jìn)行擴(kuò)建,建立了新的食堂就餐場所,另食堂還建立了飯菜價格、飯菜質(zhì)量、飯菜品種、飯菜衛(wèi)生、食堂服務(wù)的管理制度,及管理流程,對員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考,員工在選菜可進(jìn)行任意選菜,滿足員工的口味,建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系,對公司食堂的飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,應(yīng)對食品安全工作充分重視,建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度,并對個人衛(wèi)生制度,嚴(yán)格要求食堂的消毒工作。員工對食堂的監(jiān)控組織,在食堂顯眼處公開投訴渠道,并使得員工意見能及時的反映到食堂,形成一定的例會等機(jī)制,保證渠道的暢通有效,對公司食堂進(jìn)行監(jiān)管,有關(guān)部門在處理員工與食堂的.矛盾的時候,應(yīng)保持客觀、公正的立場,對員工立場多加考慮,應(yīng)盡量做到維護(hù)員工的利益。適當(dāng)增加菜的品種,注意營養(yǎng)搭配,并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強對廚師的技能培訓(xùn),掌握不同菜系的烹飪方法,以及引進(jìn)競爭機(jī)制,對廚師所做的菜進(jìn)行責(zé)任到人的評價機(jī)制。員工也應(yīng)加強自己的修養(yǎng)。在公共場合應(yīng)有文明禮貌的行為,應(yīng)積極的維護(hù)排隊的秩序,有較高的道德感,總之,以上體現(xiàn)了食堂的就餐質(zhì)量,同時在就餐質(zhì)量中所去的成績是,公司食堂不斷建設(shè)擴(kuò)展,對員工的意見和建議不斷的改善,員工的滿意度不斷的提高,生活質(zhì)量不斷提高,這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了,員工的工作熱情也就提高了,從而公司的效益同時提高了,因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對員工的工作及生活起到了重要作用。
    (三)創(chuàng)建健身場地
    豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力,公司后勤建立了娛樂健身場所,如健身房設(shè)有跑步機(jī)、杠鈴,乒乓球場地,公司廠區(qū)設(shè)有籃球場地,羽毛球場地,同時建立這些健身場所增加員工的業(yè)余愛好,首先建立這些場所需要設(shè)立計劃方案,及費用的申請,后勤管理部門必須按既定方針、政策、法令、法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事,后勤管理者必須認(rèn)識到后勤部門集中了大量的人、財、物,后勤管理工作需要接觸到各個階層和廣大員工,對外還需要直接和有關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,有的還需要受相關(guān)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo),因此,正確地貫徹執(zhí)行公司的方針政策,克服盲目性和自由主義,對搞好員工后勤健身工作有著重要意義,對于公司設(shè)立的健身房目的是為了提高員工的身體素質(zhì),使員工擁有良好的工作、生活狀態(tài),同時健身房建立了健身流程制度,有利于員工的身體鍛煉方法,進(jìn)入健身房前,讓員工先要換上干凈的軟底鞋(或球鞋),有利于身體健康,為了確保健身房的衛(wèi)生及健身器材的完整無損,要求員工愛護(hù)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,健身房內(nèi)不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛護(hù)健身房內(nèi)地面、墻壁衛(wèi)生等,勿高聲喧嘩,互愛互讓,相互關(guān)照,爭做文明運動者,營造健身房和-諧、友好的氛圍,愛護(hù)室內(nèi)健身活動設(shè)施,安全規(guī)范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進(jìn)入健身房,健身結(jié)束后,請將健身器械關(guān)閉、并將電源插頭放回原位,關(guān)好門窗,在鍛煉時如有疑問員工可咨詢后勤管理人員,積極配合管理人員工作,為了我們的身體健康,共創(chuàng)和-諧企業(yè)文化,以上這些健身設(shè)施的建立對員工的身體健康起到了非常重要的作用,因此在此期間所取的成績是讓員工有了良好的健康身體,減少員工的疾病,提高員工的免疫力,提高員工在工作中的反映能力,保持身體活動能力等,因此公司后勤娛樂健身設(shè)施的建立開展活動,一方面鍛煉員工的身體健康,另一方面豐富員工的工作及生活,讓員工在公司感到工作生活沒有壓力,感到工作生活很快樂。
    三、公司后勤管理存在的問題
    (一) 員工業(yè)余生活不夠豐富
    1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少
    電視、電腦、書籍是進(jìn)行文化活動的基本設(shè)備。目前,大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭,暫住地的自有文化活動設(shè)備普遍較少。
    2、 員工活動的范圍較孝內(nèi)容單一
    員工的社會活動面普遍都很小,大多數(shù)人活動區(qū)域是公司與住處兩點一線。因此他們的社會接觸面相對較小,后勤活動對象只有其家人、親戚或同鄉(xiāng),這讓他們的后勤活動范圍很受影響。農(nóng)村員工的后勤生活仍顯得比較單調(diào),普遍缺少樂趣。多數(shù)員工在業(yè)余時間選擇看電視、聊天。除此之外,員工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻將、看書、上網(wǎng)等方面。
    后勤管理人員個人工作總結(jié)篇九
    后勤管理人員
    工作總結(jié)
    應(yīng)該怎么寫?寫工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主,說明為輔,可以夾敘夾議說。下面小編給大家?guī)砗笄诠芾砣藛T工作總結(jié),歡迎大家閱讀。
    20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
    現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
    后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
    我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
    辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
    今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
    在車輛安全運行方面我們與司機(jī)簽了出車安全
    責(zé)任書
    ,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
    對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
    對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
    對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
    在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
    由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。
    今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
    體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。
    鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。
    掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護(hù)和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
    20xx年雜志印刷了三期,共8萬本,20xx年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
    新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。
    新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
    回顧一年來的工作業(yè)績,我主要做到了以下幾點,現(xiàn)總結(jié)如下。
    一年來,對于領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù)和臨時號令我做到了絕對地服從和雷厲風(fēng)行的執(zhí)行。對于上級對下級的管理我做到了偉大的尊重和服判。保障了行政上的全所一盤棋,上下一條心,政令暢通,號令嚴(yán)明。維護(hù)了政令的高度嚴(yán)肅性和一統(tǒng)性。如有幾次領(lǐng)導(dǎo)寅時叫我打掃好衛(wèi)生關(guān)好鐵門,我當(dāng)機(jī)立斷地就執(zhí)行了起來,而沒有陽奉陰違暗渡成昌地拖到卯時去完成,再如領(lǐng)導(dǎo)通知我開會學(xué)習(xí)看電視,也從沒有搪塞推脫借故不參。
    除此之外,在工作中我還常常用軍事化的戰(zhàn)略思想來規(guī)范自己,用三大紀(jì)律八項注意的條條來約束自己。要告訴大家的是,我的這些堅果行為決不是與生俱來的,都是馬列主義毛澤東思想照耀我的結(jié)果!是改革開放政策溫暖我的結(jié)果!是社會主義榮辱觀滋蘊我的結(jié)果!
    偉大領(lǐng)袖毛主席早就教導(dǎo)我們說,紀(jì)律是執(zhí)行路線的保證。一個單位如果沒有嚴(yán)格的紀(jì)律,就會出現(xiàn)一盤散沙的現(xiàn)象。因此一年來我堅持做到了不遲到,不早退,不礦工,不賭博,有事請假,重大事情及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。做到了對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)不討價還價,不搪塞推脫,不敷衍塞責(zé),不陽奉陰違,不暗渡成昌。自覺遵守和維護(hù)了所里的一切
    規(guī)章制度
    。保障了所務(wù)工作的順利開展,維護(hù)了中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè)規(guī)章制度的絕對權(quán)威。
    請同志們別笑,遵章守紀(jì)絕非小事。從小的來說,他是對一個單位機(jī)制正常運轉(zhuǎn)的維護(hù),從大的來說,他是穩(wěn)定,是安定團(tuán)結(jié)。他是對我國來之不易的安定團(tuán)結(jié)的政治局面的穩(wěn)定,是對中國特色社會主義大好形勢的穩(wěn)定,是對改革開放勝利成果的穩(wěn)定。是對黨的路線方針政策順利推行的穩(wěn)定。他是貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的重要手段。他是國家和人民走向繁榮富強的重要法寶。他是革命人民從一個勝利走向另一個勝利的自豪和嬌嬈。
    一年來,在所黨支部的正確英明領(lǐng)導(dǎo)下,我堅持堅守,恪盡職守,創(chuàng)新管理,發(fā)揮優(yōu)良,優(yōu)秀地履行了自己的工作職責(zé)。做到了堅持每天打掃周圍的環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,做到了對電動門的每星期一清洗,對車庫的每月一保潔,對寢室和辦公室做到了空氣暢通,窗明幾凈,沒有一點蜘蛛網(wǎng),防止了疾病的傳播,美化了工作環(huán)境;做到了每晚八點鐘以前關(guān)電動門;做到了對車庫車輛的責(zé)任管理;做到了對外來入院人員和車輛的盤查與登記,對身份不明的閑雜人等一律進(jìn)行了驅(qū)敢和攔截,保障了院內(nèi)職工的財產(chǎn)和生命的安全;對來訪的信訪人員做到了以禮相待,微笑服務(wù),說話和氣;對來辦案的刑偵人員和交警做到了彬彬有禮,熱情服務(wù),不厭其煩。
    如有幾個晚上半夜三更,交警同志說要到監(jiān)控室里查看肇事車輛,我的睡意立刻就消失了,毫不猶豫地起床為他們開了門,再如刑偵人員要到監(jiān)控室查看犯罪車輛的蹤跡,我二話不說就給他們指明了去處,匆忙之際我還和刑警同志談了一下監(jiān)控對破案的重要性;對于隨地在大門口及大門口旁側(cè)拉尿和丟東西的旅行者進(jìn)行了嚴(yán)厲地苛斥和批評;對公司和上級來的檢查團(tuán)做到了火一般的熱情和尊重;對90%以上的職工做到了有春天般的溫暖和熱情。對院內(nèi)花草樹木做到了特別的呵護(hù)和關(guān)愛。
    對公共財產(chǎn)做到了一貫性的愛護(hù)和謹(jǐn)用。做到了隨時迎接公司和所里的工作檢查,而不是三天打魚兩天曬網(wǎng)突擊應(yīng)付。對于樹上的鳥兒我也做到了盡量的保護(hù),別看它們很討嫌,經(jīng)常拉屎到我的摩托車上,但是它們也是大自然的一員,是我們?nèi)祟惖暮门笥?,你還別說,就它們那悅耳動聽的聲音也可讓我們多活好幾年的。
    此外,我還做到了不玩忽職守,不徇情枉法,不徇私枉法,不貪臟枉法。做到了不收取他人的小恩小惠,廉潔自律。做到了安全保衛(wèi)的綜合管理,群防群治。做到了勤儉節(jié)約,艱苦樸素,克勤克儉,不鋪張浪費,空調(diào)非極熱極冷時不打開使用。
    另外,今年4月份我還參加了省高管局舉辦的運動會(象棋賽),并順利地進(jìn)入了決賽,雖然在決賽中因為沒有發(fā)揮好只獲得了一個第六名,但也是在運動會的閉幕式上是念了名的,至于后來為什么沒有獎品了,那就不是我的事情了??傊?,我的工作贏德了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的廣泛好評,加速推進(jìn)了中國特色社會主義的和諧進(jìn)程。
    孔夫子先生說過,學(xué)如逆水行舟不進(jìn)則退。那么在競爭如潮的今天,在憂心腫腫憂患重重的今天,在世界金融危機(jī)沖擊的今天呢?爭錢搶先,爭先保崗自然就成了我奈以生存的頭等任務(wù)了。因此在打掃衛(wèi)生保清潔鎖好大門保安全的同時,我秉誠以人為本強服務(wù),以苦為樂寫奉獻(xiàn),扎扎實實練本領(lǐng),健健康康提素質(zhì),兢兢業(yè)業(yè)保木碗,智智圓圓謀發(fā)展,坦坦誠誠為人梯,虛懷若谷做人民,唯有犧牲多奉獻(xiàn),才有崗位好劃船的信念。一年來堅持做到了三伏酷暑不離崗,三九嚴(yán)寒照掃雪,一年四季風(fēng)雨無,老當(dāng)益壯更如鐵。
    艱難險阻腳下踩,辛酸苦辣心中埋,只要崗位不棄我,臟活累活我都來。難事苦事?lián)屩鴶?,好事易事讓人干,不恥下問虛心學(xué),披荊斬棘戰(zhàn)強頑。由于有了這樣的信念和憂患意識,我對崗位更是倍加珍惜和熱愛了。但是,時不待我,崗不惠我。
    在坐的只要是老同志都知道我的崗位是怎么來的,不訪告訴大家,我的崗位是在公司的改革浪潮中大浪淘沙淘出來的,在當(dāng)時的情況下是沒有競爭對手的。如今則不同了,就連外面的幾只癩克馬也在鯽魚我的位置。為了保住崗位求生存,安身立命謀發(fā)展,我只好下定決心吃大苦,厲兵秣馬創(chuàng)手段了,如,在工作中我就做到了堅持向徐黎學(xué)習(xí),一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),業(yè)務(wù)熟練,誠懇待人,樂于助人。
    在事業(yè)方面,我就做到了堅持向航空專家吳大觀學(xué)習(xí),孜孜不倦,與時俱進(jìn),無限創(chuàng)新。在生活方面,我就做到了堅持向好八連學(xué)習(xí),艱苦奮斗,勤儉創(chuàng)業(yè)。在精神文明方面,我就做到了堅持向白求恩學(xué)習(xí),毫不利己,專門利人。在信仰方面,我就做到了堅持向王瑛學(xué)習(xí),公而忘私,堅持原則,秉公辦事。在自我建設(shè)方面,我就做到了每天堅持鍛煉身體,強壯體魄,體重現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了82公斤。此外,我還做到了每星期堅持學(xué)習(xí)毛主席著作,學(xué)魯迅文選和尖端物理。做到了加強紀(jì)律性,革命無不勝,敢于正視歪風(fēng)邪氣。做到了和廣大的貧下中農(nóng)心連心,同心同德干四化。做到了虛心接受貧下中農(nóng)的監(jiān)督和批評。
    所謂合作就是部門與部門之間的橫向聯(lián)合,工作上的原則性和靈活性的靈活運用。
    合作之一,經(jīng)常到費亭里協(xié)調(diào)解決矛盾,雖然有時候話語不多,但默沉沉的臉鐵沉沉的拳也是對對手的一種威懾。有道是,費亭走一走,不抖也得抖,費亭站一站,不顫也要顫。為解決矛盾化解矛盾作出了一定的貢獻(xiàn)。合作之二,甘愿做一線人員和收費人員的鋪路石和老黃牛。因為只有這樣做了,收費人員才更有心情和動力去收好費服好務(wù),最終達(dá)到所興我興的共同目標(biāo)。如有收費員叫我把門關(guān)實,在不到半分種的時間內(nèi)我就關(guān)實了。
    合作三,積極配合所里的一切工作。做到了積極參加公司和所里舉辦的各種活動,做到了一人有難八方支援助人為樂的奉獻(xiàn)精神,做到了不因小事與人斤斤計較,不因大事玩世不恭違法亂紀(jì)。人生是美好的,未來是美好的。做到了用正確的人生觀和世界觀來武裝頭腦。做到了用殘酷的事實來擊潰思想上遺留下來的頑漬。做到了與同志們團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,不勾心斗角,不爾愚我咋,不斤斤計較,高風(fēng)亮節(jié),虛懷若谷,共創(chuàng)未來之偉大創(chuàng)舉。
    談起我的崗位來,的確很平凡,很眇小,完全可以用地球上的一只螞蟻來形容它。當(dāng)然就更談不上有奧運冠軍的光環(huán),有操勞了。每天過的就是一種日出日作,日落日息的平談生活,早上7點鐘起床,然后就是打掃衛(wèi)生,再然后就是坐在辦公室里控制電動大門的開關(guān),從早到晚不斷地重復(fù)這個動作罷了,若遇到有外來車輛和陌生人員進(jìn)入院內(nèi),就盤查登記一下,就這么簡單。除了領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)以外,我的每天基本上都是這樣度過的。
    崗位沒有其他人頂替,一年252天。七年如一日,孜孜不倦,樂此不疲,無怨無恨。眾所周知,我住的房子只有一層,隔熱和防寒的功能都很微弱,所用的空調(diào)也只有一匹,且效果很差。條件雖然很艱苦,但是四年來我從沒有向組織上有過任何申請和牢搔,而是把精力全部都投入到了工作中去,象春蠶一樣無私地奉獻(xiàn)著自己的所有。不僅如此,在工作中我還做到了不因利小而賤為,不因責(zé)大而胡為。在困難面前,我堅韌不拔,百煉成鋼。在成績面前,我不驕不燥,百尺竿頭。三伏酷暑不離崗,三九嚴(yán)寒照掃雪,一年四季風(fēng)雨無,老當(dāng)益壯更如鐵。
    渾身閃耀著一種對生活無限樂觀的樂觀主義精神。在空閑之際,我就看看電視,主要是看新聞聯(lián)播,朝聞天下,第一時間,特別關(guān)注,法治在線等等老幼皆適的電視節(jié)目,一方面享受一下生活,另一方面擴(kuò)充一下自己的知識面。這便是我一年來的工作和生活的完美寫照,平凡而偉大!眇小而燦爛!有道是,等閑識得東風(fēng)面,萬紫千紅總是春。莫愁前路無自己,天下誰人不識君。一道殘陽鋪水中,半江瑟瑟半江紅。朋友,人生是短暫的,盡情地享受生活吧!工作也是我們生活的一部分!奉獻(xiàn)更是我們每一個有志青年的崇高使命啊!
    明年的打算。行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化,著裝統(tǒng)一整齊化,文明用語經(jīng)?;?,微笑服務(wù)真情化,說話和氣金口化,禮貌待人一慣化,好人好事終身化,業(yè)務(wù)熟練職業(yè)化,學(xué)習(xí)提高科學(xué)化,勇創(chuàng)未來智謀化,老驥伏櫪八百里,一切管理現(xiàn)代化。風(fēng)蕭蕭兮易水寒,我將上下而求索??偨Y(jié)報告完畢,請各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事批評指正。
    近年來,我局緊緊圍繞“領(lǐng)導(dǎo)滿意,職工滿意,群眾滿意”這一目標(biāo),立足機(jī)關(guān),服務(wù)機(jī)關(guān),以優(yōu)良的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評,被縣委授予優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子、市委辦授予“三優(yōu)三滿意”先進(jìn)單位,省、市綠化委員會分別授予“園林式單位”等榮譽稱號。我們的做法主要是:
    業(yè)須成于敬,事必作于細(xì)。后勤事業(yè)的成敗,亦如此。一是量化細(xì)化責(zé)任。我們結(jié)合機(jī)關(guān)實際,年初制訂《后勤工作年度計劃》、《目標(biāo)管理責(zé)任制》,下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部職工分工文件和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組文件以及崗位日常檢查考核細(xì)則,至各股室和全體干部職工手中,明確一年中要做哪些事情,哪些是重點工作,哪些是日常工作,使大家對全年工作設(shè)想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細(xì)則》的過程中,我們首先發(fā)放征求意見表至各崗位責(zé)任人、院內(nèi)辦公單位、住戶,廣泛征求意見,將收集到的意見、建議進(jìn)行歸納、整理,經(jīng)過反復(fù)修改、提練,力求做到嚴(yán)謹(jǐn)、簡煉,易操作,再將征求意見稿反饋給崗位責(zé)任人認(rèn)可簽字,然后,在干部職工大會上公布執(zhí)行。做到任務(wù)到崗,責(zé)任到人,人人頭上有指標(biāo),個個身上有任務(wù)。二是做實做細(xì)管理。
    說一千、道一萬,不如做一遍。有了好的計劃安排,關(guān)鍵還在于落實,如果不及時落實,就等于一紙空文,或是夸夸其談。我們始終在“細(xì)”字上做文章,做到勤抓細(xì)管,如會議服務(wù)工作,是一個需要超前的工作,在我們制定《崗位日常檢查考核細(xì)則》時,就規(guī)定了以下內(nèi)容,這些內(nèi)容在每次召開會議時都是必須做的規(guī)定動作。
    1、擴(kuò)音、播放圖文操作規(guī)范;
    2、地面拖洗干凈,無煙頭、廢紙等丟棄物;
    3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊;
    4、桌、椅、門窗擦干凈;
    5、煙具、茶具清洗干凈;
    6、做好擴(kuò)音、空調(diào)機(jī)等設(shè)備的養(yǎng)護(hù);
    7、保持操作室干凈整潔;
    8、會前準(zhǔn)備充分,不手忙腳亂。近年來,確保了全省民房恢復(fù)重建暨農(nóng)村危房改造會議、全市綜合治理工作會議、全市城市管理暨愛國衛(wèi)生工作會議等順利召開。召開大小會議上千場次,工作沒有失誤,延誤和錯誤,得到各級領(lǐng)導(dǎo)的廣泛贊譽。
    后勤、后勤,關(guān)鍵在于勤,在于充分調(diào)動廣大干部職工的積極性和主動性,更好地提高工作效能。
    一是管理中見真“勤”。后勤管理是一門事多事雜,十分瑣碎、涉及面廣的工作。我們機(jī)關(guān)大院,有縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)、縣紀(jì)委“五大家”,還有組織部、宣傳部、政法委等40余個部辦委局360多工作人員。在院內(nèi)辦公,涉及住戶有210多戶,常住人口有近千人,而我局管理人員只有6人,其中臨時工3人,公益性崗位2人,借用1人。
    針對任務(wù)重、人員少,經(jīng)費不足等情況,我們始終以《崗位日常檢查考核細(xì)則》為藍(lán)本,切實把服務(wù)與管理有機(jī)結(jié)合起來,力求服務(wù)中見管理,管理中見服務(wù),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),達(dá)到管理的目的和要求,使后勤工作得到廣大干部群眾的理解支持,如在衛(wèi)生保潔這塊工作,我們班子成員輪流檢查各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生情況,對存在的問題及時指出改正,對不改正的進(jìn)行批評教育,促其及時改正。將檢查結(jié)果記錄在日常崗位檢查考核登記表中,作為年終評優(yōu)評先的依據(jù)。
    二是服務(wù)中見真“勤”。以前,由于受計劃經(jīng)濟(jì)影響,一些干部職工的思想觀念相對落后,固步自封、安于現(xiàn)狀的思想也較普遍,這種思想觀念越來越不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,我們通過在全體干部職工中開展題為“面對新形勢,后勤職工該怎么辦?”的大討論,增強廣大干部職工的緊迫感和危機(jī)感,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)時事政策,學(xué)習(xí)兄弟縣市的后勤管理與服務(wù)經(jīng)驗,用新的思想、新觀念武裝干部職工頭腦。
    克服了過去消極坐等、怕苦畏難的思想,隨之把后勤這個“勤”字做活,把“勤”字融合到后勤服務(wù)的各項工作中,兌現(xiàn)崗位檢查考核的要求,做到腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,以高度的責(zé)任感,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,精益求精,認(rèn)真辦好每件事?,F(xiàn)在,有沒關(guān)的龍頭,有人去關(guān)好;有沒亮的路燈,有人及時去維修,給整個機(jī)關(guān)后勤工作帶來勃勃生機(jī)。
    機(jī)關(guān)后勤工作,面廣點多、事情繁瑣、人員結(jié)構(gòu)也較復(fù)雜,要確保這部“機(jī)器”有效運轉(zhuǎn),必須有個“嚴(yán)”字當(dāng)頭。一是嚴(yán)于律己。作為后勤管理人員,尤其是領(lǐng)導(dǎo)階層,要求別人做到的,首先自己做到,打鐵還須鐵砧硬,這樣才使廣大干部職工信服。
    在集體勞動中,我們班子成員都親力親為;在節(jié)假日中,我們輪流值班,遇有事,節(jié)假日我們加班加點,從不提加班費一事;在工作中,走在前面,從不搞什么特權(quán),時刻牢記自己是人民的公仆,是為人民服務(wù)的,由于嚴(yán)格要求自己,贏得了廣大干職工的信任。形成了團(tuán)結(jié)務(wù)實,開拓創(chuàng)新,互幫互助的良好氛圍。二是嚴(yán)格督查。督促檢查,是抓機(jī)關(guān)事務(wù)工作落實的重要手段,有些事情想到了,說到了,就是做不到,究其原因,就是缺乏認(rèn)真的督促檢查。
    我們從維護(hù)決策權(quán)威的高度來強化督查意識,增強督查實效,使督促檢查在推動各種措施落實上發(fā)揮更多更大的作用。對群眾最關(guān)心、最有影響力的問題,比如水、電、“創(chuàng)建”工作、辦公設(shè)施等,我們抓住重點,突出時效性,把各環(huán)節(jié)工作分解落實到相關(guān)責(zé)任人。
    如前年院內(nèi)的電改、樓房亮化工程,既不影響居民生活和辦公,又在較短時間竣工。三是嚴(yán)格考核。機(jī)關(guān)后勤管理最直接、最有效、也最省力的管理方法,就是用制度管人管事,積極推行限時服務(wù)、承諾服務(wù)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”服務(wù),做到一事一考核、一崗位一考核、一月一考核相結(jié)合,考核從嚴(yán),獎懲體現(xiàn)嚴(yán),兌現(xiàn)體現(xiàn)嚴(yán),實行“有情的領(lǐng)導(dǎo),無情的管理”,從而樹立權(quán)威性。
    發(fā)現(xiàn)隱患,知難而進(jìn),敢于捅“馬蜂窩”、啃“硬骨頭”,不怕得罪人,以雷利風(fēng)行的作風(fēng),確確實實為廣大干部職工群眾解決問題,做到件件有著落,事事有回音。杜絕干好干壞一個樣,干多干少一個樣,干與不干一個樣現(xiàn)象發(fā)生。在肯定成績的同時,我們也清醒地看到,工作中還存在一些不盡如人意的地方,工作效能與形勢發(fā)展的要求、與領(lǐng)導(dǎo)干部職工的期望和兄弟縣市相比還有差距,相信在上級有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們機(jī)關(guān)后勤工作將再上新臺階。
    xx年已經(jīng)過去了,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始到來。
    在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和飯?zhí)霉芾砉ぷ?,本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下:
    對于一名飯?zhí)秘?fù)責(zé)人來說,清晰準(zhǔn)確的飯?zhí)觅~目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
    為了妥善完成這項任務(wù),嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律,每次采購時都要求飯?zhí)?人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經(jīng)費的??顚S?,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
    其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體飯?zhí)?,?yán)格落實食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,飯?zhí)霉ぷ魅藛T每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。
    通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實做好飯?zhí)玫氖称沸l(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
    在此,對于飯?zhí)霉ぷ魅藛T一年來不辭辛苦,發(fā)揮團(tuán)隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
    今年,我司多家網(wǎng)點進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。
    我司網(wǎng)點多,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證的用水用電安全運行。
    除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
    一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
    針對以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
    后勤管理人員個人工作總結(jié)篇十
    一、虛心學(xué)習(xí),努力提高領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平
    作為一名高校后勤管理人員,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高理論水平和管理能力,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和黨的十七大精神,深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀和建立和-諧社會、節(jié)約型社會的精神實質(zhì),不斷提高自身的政治素質(zhì),認(rèn)真做好所分管的工作,以學(xué)校利益為重,維護(hù)學(xué)校大局,擺正集體利益和個人利益的關(guān)系,做事公道,不以權(quán)謀私,為人正派坦蕩,不說假話,不做虧心事,維護(hù)團(tuán)結(jié),不計較個人得失,樹立好后勤管理服務(wù)形象。
    二、勤儉持家,創(chuàng)節(jié)約型校園
    今年從勤儉持家,創(chuàng)節(jié)約型校園的指導(dǎo)思想入手,處處緊扣學(xué)校經(jīng)濟(jì)狀況,為學(xué)校大局著想,精打細(xì)算渡過目前緊張的經(jīng)濟(jì)難關(guān)。我們市區(qū)后勤采取各種措施,想盡種種辦法,多方面為學(xué)校節(jié)約的這根弦始終拉的緊緊的。按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求的指導(dǎo)思想,在后勤班子的關(guān)心指導(dǎo)下,處處算經(jīng)濟(jì)賬,本著少花錢,多辦事,辦好事的做法,請求外圍有關(guān)單位的理解和支持,我與駱主任多次商議壓縮內(nèi)外支出,采取有效措施,從多方面著手去做,加上市區(qū)后勤職工的共同努力配合,使得今年的開支大大減少,并且未影響到正常工作的進(jìn)行和運轉(zhuǎn),僅幾項工作就為學(xué)校節(jié)約資金幾十萬元,如:環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、煤氣、采暖、水、電等,這些都是有據(jù)可查的。
    三、解決多年來存在的遺留難題,使工作正常運轉(zhuǎn)
    按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,后勤處班子的要求,向兄弟院校取經(jīng)、交流、學(xué)習(xí),將外單位住戶按裝了卡表,以解決多年欠交水、電、暖等收費難題,今年上半年得到解決。由于措施得當(dāng)逐步收回欠費住戶,使的下半年這一項工作正常運轉(zhuǎn)。
    四、為職工辦實事,就要落實到行動上
    在后勤班子的關(guān)心支持和市區(qū)后勤職工的共同努力下,除完成日常工作外,我們又做了以下工作:
    1、解決了多年來葡萄園宿舍區(qū)的排污、排水無出口的遺留問題,并要求有關(guān)道路施工單位配合我們的工作,我們市區(qū)后勤工作人員犧牲了國慶節(jié)的'法定休息時間,加班加點,費盡周折,最終將葡萄園宿舍多年的排污、排水出口的遺留問題得以徹底解決。
    2、解決了三宿舍職工因水存在的壓力不足問題。長期以來,由于管道的銹蝕以及管路表點的不合理等因素,造成二樓以上住戶用水時有時無,給職工帶來諸多不便,我們多次找有關(guān)部門解決此事,但遲遲沒有收到極好的效果。后來在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我們集中人力加大了工作力度,決心把這一遺留問題徹底解決。所以及時與供水系統(tǒng)有關(guān)人員多方協(xié)調(diào)、聯(lián)系緊鑼密鼓,在邊跑手續(xù)的同時邊施工,既節(jié)約了時間,又壓縮了工期,僅用了十天的時間就解決了職工用水壓力不足這一大難題,極大地方便了職工用水,因而也受到了職工對后勤工作的好評。
    3、在解決了職工用水的問題同時,又遇到了三宿舍職工反映較為強烈的采暖溫度低的問題,為此,我們分析了種種原因,逐個排查,并且多次與熱力公司溝通、協(xié)調(diào),向他們提出我們的觀點和要求,最終基本達(dá)到絕大部分職工的滿意,至于個別問題,我們采取個別解決的處理方式,在我們力所能及的情況下,我們盡力做到使職工滿意。
    4、在市區(qū)職工宿舍采暖問題上,由于我們在采暖前期做了大量的準(zhǔn)備工作,提前解決了過去個別部分職工暖氣不熱問題,使他們對今年學(xué)校的取暖費工作表示極為滿意,受到職工對市區(qū)后勤工作的贊揚。
    5、較好的完成了小高層的入住接管工作,完成了小高層有線電視的協(xié)調(diào)、安裝等各項工作;配合房產(chǎn)物業(yè)順利完成了二宿舍的拆遷等各項工作。
    6、對南校區(qū)4#樓職工住宅地下室滲水問題,我們做了多方面的調(diào)查、分析、研究,想法找出滲透水源來自哪個點或那個面的問題,為此,我們請教原蓋樓的知情領(lǐng)導(dǎo)宮茂才處長一起分析、請教找出滲透原因。此項工作我們正在進(jìn)行中,后勤處工作人員會盡快解決這遺留問題。早日為住戶排憂解難是我們后勤班子及市區(qū)后勤工作人員的心愿,在此,我代表市區(qū)后勤全體人員感謝受害住戶的理解、支持和配合。
    五、安全工作放在首位
    一年來,我們緊繃安全工作這根弦,時刻向職工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識,提醒職工把好安全關(guān),因為在這方面要求嚴(yán)格到位,使得08年各項工作平安順利渡過,很好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
    六、存在問題和努力方向
    自分管市區(qū)后勤工作以來,在不斷與兄弟院校及同行的溝通、學(xué)習(xí)中,使本人的理論水平和管理能力有了一定的提高,工作上也取得了一些成績,但距組織的要求和學(xué)校職工的期望還有一定的差距,主要表現(xiàn)在以下方面:
    1、理論學(xué)習(xí)抓的不緊,理論聯(lián)系實際做的不夠,缺乏深入研究精神。
    2、深入各宿舍區(qū)與職工溝通交流做的還不夠多,對后勤服務(wù)工作有待進(jìn)一步提高質(zhì)量,對后勤服務(wù)工作人員的服務(wù)用語需加強培訓(xùn)提高。
    3、領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)性欠缺,有些問題上不夠靈活,有時有思想情緒,工作主動性不夠,做事有急躁情緒。
    4、決心在今后的工作中,努力改進(jìn)和提高存在的不足和缺點。
    一是:不斷加強理論學(xué)習(xí),提高自身理論修養(yǎng)及工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,帶領(lǐng)市區(qū)后勤職工服好務(wù)。
    二是:在工作中進(jìn)一步解放思想、更新觀念,在后勤班子的支持下,進(jìn)一步做好市區(qū)后勤管理服務(wù)工作,為輕工業(yè)學(xué)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
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    后勤管理人員個人工作總結(jié)篇十一
    1、注重理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
    2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐問題,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
    作為后勤服務(wù)人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴(yán)格要求自己,對學(xué)生反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實反映,爭取盡快給學(xué)生回復(fù)。
    以上是自己對全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進(jìn)。
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    后勤管理人員個人工作總結(jié)篇十二
    自xx年xx月到xx項目負(fù)責(zé)項目后勤工作以來在項目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各位同事的幫助下各項工作完成的還行?;仡櫸覀冞@一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,我認(rèn)真總結(jié)今年的工作,以便于使我明年做得更好。在20xx年即將結(jié)束之時,根據(jù)工作要求,現(xiàn)對自己今年來的工作總結(jié)如下:
    后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
    (一)員工飯?zhí)觅|(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。
    搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。20xx年,員工飯?zhí)眠M(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜式更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,20xx年,員工飯?zhí)眠€多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
    (二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。
    員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,20xx年后勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題,對員工宿舍管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順員工宿舍入住的流程,加強安全管理;二是實行員工住宿按部門相對集中制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,通過以上措施,使員工宿舍的安全問題得到了控制,20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
    (三)為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
    為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部員工通過各種渠道,主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求,主動做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
    后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,20xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
    (一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
    經(jīng)過幾年的經(jīng)營,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20xx年,后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點工作,對閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類、評估,并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);同時,對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。
    (二)執(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。
    在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進(jìn)行全面摸底,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機(jī)抽查供應(yīng)商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
    (三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
    節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進(jìn)行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。
    (四)費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
    后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進(jìn)行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進(jìn)行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
    后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
    1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
    2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
    3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
    4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
    5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
    6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
    針對以上問題,后勤部將在20xx年工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:
    1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。
    2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
    3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
    4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
    5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。
    總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)20xx年經(jīng)驗教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
    后勤管理人員個人工作總結(jié)篇十三
    本學(xué)期,在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我校后勤管理全面貫徹執(zhí)行“教書育人,管理育人”的方針,支持后勤“為教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù)”的思想,強化后勤管理,發(fā)揚“勤快、務(wù)實”意識,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,通力合作,克服困難,銳意改革,使后勤服務(wù)工作取得了一定的成績。
    我們主要做了以下幾方面的工作:
    1、認(rèn)真做好開學(xué)前籌備工作,保障學(xué)校正常開學(xué)。開學(xué)前一周到書店搬運教材并進(jìn)行分發(fā);對教室電器電路、門窗、玻璃等進(jìn)行了認(rèn)真檢查維修;各班的課桌凳也做了統(tǒng)一調(diào)整,給師生創(chuàng)造一個良好的教學(xué)環(huán)境。
    2、校產(chǎn)管理歷來是后勤管理中的薄弱環(huán)節(jié)。本學(xué)期,我們按照《學(xué)校固定資產(chǎn)管理辦法》,將學(xué)校的固定資產(chǎn)進(jìn)行了歸類、登記,把學(xué)校的固定資產(chǎn)由專人管理,責(zé)任到人。
    4、我們堅持每周對學(xué)校的安全隱患進(jìn)行檢查、排查,同時對各班級的物品進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決;對各方面故障、公物損壞、各種維修以及辦公用品的提供,力求做到及時。在配合學(xué)校各項中心工作和社會活動中,不斷提高服務(wù)意識、超前意識,盡我們的最大努力把各項服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項目、服務(wù)方式考慮的周全些。
    5、采購發(fā)放教師辦公用品及學(xué)生勞動用品。
    6、配合學(xué)校做好其他工作。
    回顧一學(xué)期的工作,無論在后勤服務(wù),還是在管理方面都取得了一定的成績,但與學(xué)校的要求還有一定的'差距,還存在一些問題:
    1、在后勤服務(wù)工作中還存在工作不夠細(xì)致。
    2、解決問題不夠及時,存在不扎實的現(xiàn)象。
    3、服務(wù)質(zhì)量有待提高,存在不規(guī)范的現(xiàn)象。
    4、在工作中給領(lǐng)導(dǎo)匯報的不夠及時。
    我們決心在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,大膽探索,不斷實踐,努力解決存在的問題,力求創(chuàng)造新的業(yè)績。
    后勤管理人員個人工作總結(jié)篇十四
    絕大多數(shù)員工表示,如果經(jīng)濟(jì)、時間等條件允許,他們非常希望通過文化娛樂等方式消除疲勞、釋放壓力、享受生活。但由于各種原因,導(dǎo)致他們對目前的后勤生活情況并不十分滿意。
    4、對員工管理方面服務(wù)的滿意度不高
    飯菜價格,僅有八成的員工認(rèn)為食堂飯菜價格合理;食堂衛(wèi)生與飯菜質(zhì)量,公司食堂的衛(wèi)生狀況存在眾多有待改進(jìn)的地方,飯菜質(zhì)量方面也存在一些清洗不干凈、品種更新速度慢、菜的品種過于單一,一是:菜的種類過于單一,在一個季節(jié)之內(nèi),幾乎每天都是一樣的菜,口味不多;二是:早晚點的飯菜種類較少,油炸食品過多,缺乏營養(yǎng);三是:食堂設(shè)費供湯處的湯也是很單一,口味不佳。
    (二)后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高
    后勤工作涉及到廣大員工,要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動性,積極、主動、熱情、周到地做好服務(wù)工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務(wù)的思想,提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力,進(jìn)一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,提高管理水平,為公司的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個良好的環(huán)境。后勤職工還必須增強時間觀念,拖拖拉拉的作風(fēng),必然貽誤大事,必然遭到反對。
    (三)后勤管理人員創(chuàng)新意識需要提高
    雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂場地,但在原來的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新,繼續(xù)提高改善及改進(jìn)措施,多收集員工反饋的意見和建議,讓員工全員參與到管理中來,對建立的這些設(shè)施不定期的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,不斷在實踐中提煉精華,不斷改善不斷創(chuàng)新,提高管理效率。
    四、優(yōu)化后勤服務(wù)的探討
    后勤在完成各項服務(wù)工作的過程中,我們追求的是服務(wù)質(zhì)量,只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能,努力提高后勤人員的自身素質(zhì),提高管理水平,優(yōu)化服務(wù),樹立服務(wù)育人、管理育人、形象育人的觀念,才能全面促進(jìn)公司后勤管理,才能適應(yīng)新時期公司發(fā)展的需要。
    (一)重視后勤隊伍建設(shè)
    公司必須要建設(shè)一支業(yè)務(wù)精、效率高和戰(zhàn)斗力強的隊伍是提高后勤服務(wù)質(zhì)量,搞好后勤工作的關(guān)鍵。根據(jù)后勤管理的工作特點,選用后勤管理人員要做到:(一)選能干的人。后勤人員既要有理財管理的能力,又要熟悉公司方針政策,還要具有一定的后勤管理知識與專業(yè)技能。(二)選廉潔的人。后勤人員經(jīng)常跟錢、物打交道,要做到常在河邊走,就是不濕鞋。不僅自己不占公司的任何便宜,還要敢于頂住一切不正之風(fēng)。選能吃苦的人。后勤人員必須要有吃大苦、耐大勞的精神。后勤人員還要做到腦勤、腿勤、眼勤、手勤、嘴勤,能自己做的事自己做,能自己解決的問題自己解決,盡量不花錢或少花錢。(四)選熱心的人。公司的后勤人員既是公司的主人,又是員工的服務(wù)員。
    (二)加強后勤職工思想教育,增強后勤職工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)
    思想教育是各項工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo),后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù)、質(zhì)量相結(jié)合。后勤管理者應(yīng)具備主動性、自覺性的素質(zhì),這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個共同的感覺,就是后勤工作永遠(yuǎn)處于被動地位,聽不完的意見,挨不完的批評。究其原因,既有客觀原因,又有主觀因素。關(guān)鍵還在于后勤本身,要在思想深處解決了為誰服務(wù)的問題,工作就會由消極變?yōu)榉e極,由被動變?yōu)橹鲃?,就會做到積極、主動、自覺地為廣大員工服務(wù)。后勤部門在公司中承擔(dān)著為公司、生產(chǎn)、員工提供服務(wù)和保障的重任,后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產(chǎn)生影響。
    (三)豐富員工后勤生活的對策
    用工公司在不斷改善員工物質(zhì)生活條件的同時,結(jié)合員工生產(chǎn)生活的實際情況,因陋就簡、因企制宜,注重基本文化設(shè)施建設(shè),并能積極開展豐富員工文化生活的文化體育活動。
    1、增加后勤文化活動設(shè)施
    公司要逐漸增加文化設(shè)施方面的投資,在想方設(shè)法改善員工物質(zhì)生活的同時,結(jié)合員工生產(chǎn)生活的實際,創(chuàng)造條件建設(shè)一些適合員工活動的場所,如棋牌室、乒乓球室、閱覽室、籃球場等,盡可能地讓員工在業(yè)余時間有電視看,有書讀,有場地玩。
    2、組織開展多形式活動
    組織員工開展豐富多彩的業(yè)余后勤文化活動,應(yīng)當(dāng)成為各類用工單位的一項經(jīng)常性工作。充分利用工作之余、節(jié)慶假日等時間,組織員工開展投入不多、簡便易行、生活健康而又有吸引力的各種文化活動。如在各部門員工之間開展游戲比拼、棋牌比賽、技能比武等活動,也可以組織大家演家鄉(xiāng)戲、唱家鄉(xiāng)歌、說家鄉(xiāng)情活動,以此激發(fā)員工的參與熱情,增加他們的生活情趣。
    3、嚴(yán)格遵守勞動法規(guī)
    嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,在勞動時間安排、勞動工資支付、勞動保障落實等方面加強自律,杜絕強迫加班加點、克扣員工工資、規(guī)避各種社會保障等違法行為,努力為員工創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,保證員工能有充足的閑暇豐富后勤生活。
    4、完善職工集體宿舍及食堂等后勤管理。
    如定期進(jìn)行宿舍慰問和檢查,努力為員工營造舒適的生活環(huán)境。