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酒店員工發(fā)言稿篇一
謝謝大家尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家下午好！
非常榮幸能在此發(fā)言，首先，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的工作的支持與肯定，感謝營銷部這個團隊及公司所有同事對我的幫助與鼓勵。
從酒店籌備開始，我便加入了這個團隊，幾年來，我不斷的勉勵自己：任何時候，也不把工作當(dāng)成一種負擔(dān)，保持工作中良好的心態(tài)，所以一直以來我都覺得自己生活在華陽開元這個大家庭里面非常的開心，工作起來也很有勁頭。
曾經(jīng)有人這樣說過：“細心只能將事情做對，用心才能將事情做好！”，一直以來，我都本著踏實、用心的工作態(tài)度，默默的努力做好工作中的每一件事情，雖然我在工作上并沒有取得特別值得炫耀可喜的.成績，更沒有為公司作出驚天動地的貢獻，但在不知不覺中已經(jīng)慢慢成長，今天，有幸成為優(yōu)秀員工，我很榮幸，它既是公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的肯定，同時也印證了我工作的進步和成績，同時，它也是一種動力，促使我會以更高的目標來要求自己。
榮譽屬于昨天，重要的是今天怎么做，在新的一年里，我一定再接再厲，戒驕戒躁，嚴格要求自己，同時希望能一如既往得到大家的肯定和支持。
最后我與我的同事一起共勉：沒有企業(yè)的發(fā)展就沒有事業(yè)的輝煌，讓我們用感恩的心面對公司、面對工作，用感恩的心做人，去化解工作中的消極與不愉快，凝心聚力，登高望遠，為公司的壯大而共同努力！
再此提前祝賀大家新年快樂，在新的一年里工作順利！身體健康！萬事如意！
酒店員工發(fā)言稿篇二
各位同事、親愛的員工朋友們：
大家下午好！
首先請允許我代表銀都大酒店全體股東向在場的諸位表示衷心的感謝和誠摯的問候！
在此我感謝有三：
一要感謝各級管理人員和員工獻計獻策，為酒店的經(jīng)營方向奠定了堅實的基礎(chǔ)；
二要感謝酒店全體員工精誠團結(jié)，在銀都的日子里你們親如一家；
三要再謝我們的全體員工能理解酒店，與酒店同甘共苦，共同為銀都的明天努力拼搏著！
銀都大酒店有著xx年的發(fā)展歷程，自九七年酒店開業(yè)以來，銀都大酒店在激烈的行業(yè)競爭中，憑借著“以人為本，真誠服務(wù)”的經(jīng)營管理宗旨和對顧客高度負責(zé)的態(tài)度，服務(wù)于社會大眾，創(chuàng)下了良好的口碑，得到同行業(yè)的認可和社會各界人士的一致好評。但我們清楚的知道，酒店業(yè)面臨著殘酷的生存壓力，我們要在同行業(yè)中立于不敗之地，就要居安思危，增強競爭和憂患意識，不斷在創(chuàng)新中求發(fā)展，從市場找突破口，所以我們毅然決定裝修改造，使酒店在硬件設(shè)施和軟件服務(wù)上都有一個質(zhì)的飛躍！借此機會我要對曾經(jīng)在銀都工作，現(xiàn)在另外尋找自己方向的銀都人表示感謝，祝愿他們能夠得到更高的提升和更大的發(fā)展！
銀都大酒店是我們銀都人智慧和汗水的結(jié)晶，它的籌劃和誕生，傾注了我們銀都人所有心血，凝聚了銀都全新的信念，欣慰地是，有在場各位的精誠團結(jié)和共同努力，我們一路走來，并將以堅實的步伐大踏步走向成功！
戰(zhàn)國時期有一個大商人叫白圭，他曾提出了國家賴以生存的五個條件，它們是信、名、親、財、功。我們也以這五個條件作為銀都發(fā)展的基礎(chǔ)。信是企業(yè)存亡的最基本因素，失信于天下必亡國，失信于客戶，企業(yè)談何能發(fā)展！名是企業(yè)的名聲，聲名狼藉必不長久，人過留名，雁過留聲，我們樹立的是銀都威望！親即是人心，我們將盡全力為全體員工提供最舒適的生活環(huán)境、最和諧的工作氛圍和最大的發(fā)展平臺！財是社會存在的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是企業(yè)存在和拼搏的目的！功指的是建功立業(yè)，一個管理者不能造賢舉能就不配做團隊的帶頭人，我們將用人不疑，給你們發(fā)揮才能的機會，只要你們可以，銀都的明天將由年輕的你們領(lǐng)導(dǎo)！
溫州市的現(xiàn)代化建設(shè)突飛猛進，樂清地區(qū)也是如火如荼，未來的競爭將更加激烈，作為銀都大酒店的具體運營者，我深知自己肩負的重擔(dān)和使命，但是困難與希望同在，在場的你們是支撐銀都大酒店存在并運作的信心和源泉，面對挑戰(zhàn)，我堅信，銀都大酒店必在市場上傲然挺立，擁有一方天空。為此，我們將攜銀都大酒店全體員工奮力拼搏，做好樂清地區(qū)的地標和窗口，要奏響樂清的最強音，要為樂清人民創(chuàng)造一個永不落幕的新都會！
謝謝大家！
1、介紹下公司及自己的歷程：自從xx年來到xx公司以后，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各位同仁的幫助下，公司及你個人取得的成績！
2、介紹下自己的工作計劃及目標和對公司的建議！
這些得根據(jù)你們公司的具體情況來定了，最好是多提些自己的思路，能壯大發(fā)展公司的建議最好，領(lǐng)導(dǎo)最看重的是你的工作能力！
3、作為一名經(jīng)理，這時候得關(guān)懷下下屬，和他們拉近下關(guān)系！
4、結(jié)尾
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次發(fā)言的機會，希望我們在這奧運年里能取得更好的成績，說些祝福公司的話，祝福大家的話！
酒店員工發(fā)言稿篇三
尊敬的x總及各位領(lǐng)導(dǎo)和親愛的兄弟姐妹們：
大家下午好！
我先自我介紹一下，我叫xxx，目前擔(dān)任前廳禮賓部領(lǐng)班一職。今天很榮幸能作為國際大酒店的優(yōu)秀領(lǐng)班代表發(fā)言，這也是我第二次能站在這個地方，心里有說不出的激動和感想，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的用心栽培，感謝各位同事的大力支持，使我從一名員工變成了管理人員。
在此，我會好好珍惜這個機會，全面學(xué)習(xí)各方面的知識，雖然我們禮賓班組多次受到過客人的口頭和書面表揚，但目前仍有很多不足之處，包括我自身在內(nèi)，我之前也鬧過情緒、工作也怠慢過，但是經(jīng)過和經(jīng)理的溝通后，使我真正地對這份工作有了全新的認識，自感責(zé)任重大，對于酒店的整體發(fā)展而言，我們現(xiàn)在的任務(wù)是比較艱巨的。員工需要有一個全新的酒店大局觀，需要有更多的奉獻精神。 當(dāng)然，各位同事來自不同的家境有不同的想法，當(dāng)下社會是越來越浮躁。大家跟著社會隨波逐流，為什么成功人士是少部分，但我們有沒有想過，每份工作有沒有用心去做，這份工作有沒有做到位，為什么別人能得到認可，而有些人卻經(jīng)常抱怨，我們要學(xué)會在每份工作當(dāng)中都能學(xué)會成長，所以說心態(tài)是非常重要的；士兵突擊里許三多的一句話我們一定要學(xué)會并運用：不拋棄、不放棄做有意義的事。既然我們選擇了這份工作，就要認真把它做好，其實這就是在做有意義的事，這個世界上最可怕的事就是“認真”二字。
既然，我們選擇了，就要在這里留下自己的.烙印。服務(wù)行業(yè)講的是配合、講的是細節(jié)、講的是理解。如果要是說我在某些方面做到位了，那也就是比大家多問候了一句，我不知道大家是怎么理解服務(wù)行業(yè)的，服務(wù)不單單指的是為客人提供服務(wù)的，其實人與人之間相處也是一種服務(wù)，員工與員工、員工與領(lǐng)導(dǎo)、員工與客人、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與客人都需要良好的服務(wù)。這樣我們才能其樂融融，從而習(xí)慣成自然，之前我們前廳部的培訓(xùn)100-1=0一個環(huán)節(jié)出了問題，那么整個的服務(wù)也就不能給客人帶來滿意和好的印象；我們更需要為驚喜式服務(wù)播種，有一次下雨天，當(dāng)客人走出大門即將被雨淋到的時候，突然一把雨傘迅速地出現(xiàn)在了客人的頭頂，我當(dāng)時能感覺到客人對我有多么的感激，心中無比地快樂和自豪。
各位朋友，比如說：一支筆，它是由筆芯、筆套、筆帽、筆蓋組成的，筆芯：就是我們的核心就是我們的領(lǐng)導(dǎo)，筆套、筆帽、筆蓋就是各個部門，各部門只有協(xié)力合作、緊密相連，一支筆才能激揚文字揮斥方遒，我相信在楊董、劉董、楊總和各位領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，我們大家團結(jié)一致，明天一定會綻放出更為美好的花朵。
最后，在豬年之際，祝各位同事身體健康、心想事成、合家歡樂，祝我們的一路披荊斬棘、榮掛四星，爭創(chuàng)第一，讓我們xx的品牌成為xx酒店業(yè)的一面旗幟！
酒店員工發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓和各位親愛廚房兄弟們：
大家下午好！
我將利用本次發(fā)言的契機，認真回顧檢查自己履行職責(zé)的工作以及生活態(tài)度，誠懇聽取上級領(lǐng)導(dǎo)的審議和批評，不斷改進工作，更好地履行職責(zé)。
我是廚政部的一名員工，一名普通的廚師。我的工作崗位不是在火焰洪亮的爐灶，也不是在直接對客服務(wù)的明檔，是一名普通得不能在普通的涼菜師，職業(yè)沒有高低貴賤之分，崗位也同樣如此，我保持了我良好的心態(tài)，以穩(wěn)定我對待工作平穩(wěn)的發(fā)揮，因為我充滿自信，對自己，對生活，對將來，那是因為我的腦子里永遠都有著一種堅定無比的信念。
我一直都在不斷的告訴自己：“失敗的原因只會有一個，那就是半途而廢！成功的準則也只有一個，那就是堅定不移的不懈努力！"
在每個人的心靈深處都珍藏著一份信念鼓勵你走向成功。因為只有了信念，才能拔起擎天的巨木，才能升騰冷漠的生命，才能裸露許多靈魂，以及在長長的`黑夜襲來時也有耐心期待天光。我用我的信念不斷在影響著周圍的人群，讓他們也能感染到這份擔(dān)負著歷史責(zé)任的榮耀。
親愛的朋友啊，就算你留戀開放在水中嬌艷的水仙花，也別忘記，在幽寂偏僻的山谷的角落里，野百合也有春天。廚師，是一個龐大的集體，是一個有很強凝聚力的戰(zhàn)斗隊伍，象酒店任何部門任何班組一樣，都是酒店這個大家庭中不可分割的一部分。就象孩子一樣在酒店母親的懷抱里哺育下不斷成長，象兄弟姐妹一樣和各個部門各班組共同進步。它充滿了戰(zhàn)斗力，也充滿了激情和渴望。酒店開業(yè)前期的準備工作中，是他們的身影，來回在酒店的各個位置，布草，家電，設(shè)備以及擺設(shè)，都費勁力氣讓他們揮灑著汗珠，讓他們無怨無悔的散發(fā)著男性的荷爾蒙，充斥在周圍的空氣當(dāng)中。
開業(yè)前后，行政總廚一面是給廚師隊伍組織專業(yè)培訓(xùn)，另一方面，不斷對菜品進行研討和出新。備貨，備料大家有是干勁十足的，加班，加點，那是司空見慣的。"勤奮敬業(yè)，業(yè)精技高，追求完美，嚴字當(dāng)頭，永爭第一。"咱們的企業(yè)精神不斷的激勵著我們不斷努力，不斷做到精益求精，不斷的做到更好。我們的菜品，歷來為北京的食客津津樂道，所謂品牌帶動品質(zhì)，品質(zhì)推動品牌，口味帶動口碑，口碑傳播口味。
太陽總在有信念的地方升起，月亮也總在有信念的地方朦朧，信念是永恒的微笑，使你的心靈永遠充滿激情，使你的雙眼永遠清澈明亮。廚師就像一顆星，沒有太陽那樣熱烈，沒有月亮那樣溫柔，沒有朝霞那樣眩目，沒有白云那樣高遠，不同于明星那樣耀眼，不同于教師那樣讓人尊敬，不會同于police那樣讓人崇敬和敬仰，也不會同于護士那樣被人親切的稱為“天使”，但是，這樣的人群就是這樣的默默的，無私的，無怨無悔，與世無爭，總是在一個不顯眼的角落里，默默的奉獻那份光和熱。
我會和所有廚師以及全體兄弟同仁一道，奉獻我們?nèi)康那啻?，智慧和力量，投入到企業(yè)，和她一起成長，一起強大，一起感受榮耀，一起見證輝煌！
酒店員工發(fā)言稿篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：
大家好，能被評為xx酒店的優(yōu)秀員工，感到很自豪，之所以獲得這樣的成績，離不開和領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心愛與幫助，再加上我辛苦的努力。來到xx大酒店這個大家庭，看著它成長的幾年，她蒸蒸日上，茁壯成長、正由于有了她才磨練了我有今天的意志，今天的榮譽是領(lǐng)導(dǎo)同事對我的肯定。
我在餐廳擔(dān)負收銀員，深知自己的責(zé)任重大，天天不但要接待好每位前來訂餐的賓客，還要做好每項結(jié)賬工作，并且還要正確無誤，吧臺它是餐廳的一扇窗口，自己的一言一行，直接關(guān)系到整個部分的形象，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖，大事小事、缺它不可、可以說它是整個部分的中關(guān)鍵帶，當(dāng)接到工作任務(wù)的時候，首先第一時間應(yīng)跟總廚獲得聯(lián)系，再傳到廚師，以后與廳面領(lǐng)班溝通調(diào)和，公道安排調(diào)度，做好每項接待，之所以、天天的我應(yīng)保持清楚的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度，心里更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完，只剩下有一間包房的客人正如火如荼在拼酒，大概10點多，一名客人面紅耳赤，走著八字路，一下子扒在吧臺前大聲說：服務(wù)員結(jié)賬，我連忙迎上往說：先生請您稍等，立即又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，忽然客人一下子發(fā)起火來講：有無打折，叫你們經(jīng)理來，這時候我耐心的向他解釋，告知他甚么打過折，逐一向他說明，沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說：拿往數(shù)當(dāng)時心里很難過、委屈、想一想客人必盡喝醉了，不應(yīng)當(dāng)計較，也不能計較，只好彎下腰一張一張的把錢撿起來，對客人微笑著說：謝謝!然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時留了一元錢，甚么也沒說喝了口茶水就走了，一元錢，它意味甚么，我覺得分量十足，由于客人滿意的離開，就是他對我工作的肯定，而一元錢，就是對我的鼓勵、使我更有了底氣，更有了信心，這就是服務(wù)的宗旨。走在回家的路上，之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，忽然覺得這份工作很成心義，對我很重要，再沒甚么顧慮、不想放棄它。
這次我能被評為優(yōu)秀員工，這即是酒店對我個人工作能力與成績的肯定，也是對今后工作得更好的一種鼓勵，我也深信、今后的工作一定會做得更好，酒店的發(fā)展讓我成長，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心讓我被感幸福，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
的工作，盡自己最大的努力往完成每次接待，總結(jié)經(jīng)驗、從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，爭取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、固然如此，但我的付出得到了酒店的認可，酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達與說明了只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會有回報。因此，我以為在酒店工作不管你是腳踏實地的做好自己的工作，還是以認真負責(zé)的服務(wù)意識以客人一致滿意，還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。
酒店員工發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家下午好！
我是酒店餐飲部領(lǐng)班彭詩，能在站這個舞臺上，我感到無比光榮，這種光榮是來自各級領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷，來自部門員工的充分信任，我在這里真誠的說一句：謝謝你們！ 關(guān)于酒店評星，我其實在幾年前就經(jīng)歷過，那時候我供職于解放碑一家四星級酒店，當(dāng)時酒店全體上下都為評星而勞碌奔波，最終使酒店評上了國際四星級。有人肯定要問，評星那么累，這么做值得么。我可以鄭重其事的回答你：值得。為什么值得呢？因為這是一份至高無上的榮譽，是作為一名酒店人證明自己也證明酒店的最好方式。
第一個：可以提升酒店的檔次，可以吸引更多追求高檔次、高標準的顧客。
第二個：可以提高酒店的知名度和信譽度，提高市場營銷效率。
第三個：可以增強員工凝聚力，使員工隊伍更加團結(jié)，更好的為酒店賓客進行服務(wù)。
說完這些，我想我們都應(yīng)該明白了評星的重要性，接下來我想說的是，我們作為一個酒店人，應(yīng)該為酒店評星作哪些準備。
首先，應(yīng)當(dāng)積極參加酒店和部門的各項培訓(xùn)，通過認真學(xué)習(xí)，來提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)品質(zhì)。
其次，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不帶情緒工作，以積極良好的心態(tài)為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 然后，我們需要愛護酒店的設(shè)施設(shè)備，一草一木，這是作為酒店人的基本素質(zhì)。
最后，也是我們的終極目標，那就是為酒店客人提供熱情、周到、耐心、細致的服務(wù)。使每位到店客人不管是在酒店的硬件設(shè)施還是軟件設(shè)施，都有賓至如歸的感覺。
一個優(yōu)秀的酒店，必須要經(jīng)受許多艱難挫折的洗禮才會成長，現(xiàn)在就是沖刺、拼搏的時候，是我們作為酒店人證明自己的時候，我作為君頓人，我倍感自豪。
全體員工們，讓我們在冉總、文總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級管理人員的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，我們團結(jié)一致、頑強拼搏、開拓進取，認真完成酒店星評工作中的各項指標任務(wù)，為君頓兩江酒店創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗！
謝謝！
酒店員工發(fā)言稿篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
這一次非常榮幸可以作為優(yōu)秀員工代表站在這里發(fā)表講話，我是去年三月份來到公司的，恍惚間就已經(jīng)一年多了，這一年多的時間我飛快的進步，飛快的成長。今年得知被評為優(yōu)秀員工的時候我大吃了一驚，因為我來到酒店很短，這么短的時間內(nèi)，我得到了這樣的肯定，是一件讓我很震驚和開心的事情。那一刻，我的感激之情不言于表，之后我自己消化了很久，最后才能在今后用一顆平常心來發(fā)表這一場演講。
即使很多有經(jīng)歷有閱歷的人，也會在工作中出現(xiàn)一些問題，讓人很受打擊。所以最重要的是什么？不是犯錯，而是要在這一次犯錯之后永遠的杜絕第二次同樣事情的出現(xiàn)，也要從這一次犯錯中，找到預(yù)防其他錯誤的缺口，從根本上開始杜絕錯誤的發(fā)生。這才是讓我們成長進步的地方，也我們重點需要培養(yǎng)的一個方面。
在我明白了這些之后，我就開啟了一段很刻苦的時光。平時早早來到酒店，準備一天的計劃，然后維持好一個好的心態(tài)，在工作上加倍努力。其次就是要注重酒店的規(guī)章制度，不可沖動去違反紀律，會給我們酒店帶來很大的影響，所以這個方面，是我非常重視的一個部分。
來到酒店一年多的時間，我很少會犯錯，一年也不會超過三次。這已經(jīng)是我的極限了，也是我工作的底線。再一個就是要注重自己的發(fā)展，很多像我一樣新進來的員工，平時都是在工作中做任務(wù)，任務(wù)完成了，就對這份工作沒有任何的想法了。其實真的想要在這個行業(yè)里走下去，需要學(xué)習(xí)的地方太多了。所以我一直在找方法，去學(xué)習(xí)，去成長。我想走下去，我想在這個行業(yè)里實現(xiàn)自己的目標和價值。
每一個得到了成功的人，都是不容易的，大家看到的現(xiàn)在的我，其實在過去的那一段時光里吃了很多很多的苦，所以沒有人會平白無故的成功，這一切都需要我們的付出和努力！
酒店員工發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及親愛的各位同事：
大家下午好！
今天很榮幸的站在這既陌生又熟悉的講臺上，心情無比激動，忙碌的春節(jié)已經(jīng)過去，可我們愛崗敬業(yè)的精神依然如故，說起春節(jié)期間的工作，我們只是在一個普通的崗位上做著平凡的本職工作，沒想太多，只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品，而產(chǎn)品全部出售對任何人來說都是一件非常開心的事情，所以就想方設(shè)法讓黃房態(tài)變綠，綠房態(tài)變紅，卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎，在這里我謹代表客房部全體員工感謝春節(jié)以來一直和我們戰(zhàn)斗在營業(yè)一線的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以最崇高的敬意：你們辛苦了，感謝你們！這份榮譽和功勛屬于我們在坐的每一位xx人。
我們xx人愛崗，我們xx人敬業(yè)，我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐，誰也不空不閑，餐飲、客房，哪里需要哪里到，忙上忙下，忙完餐飲忙客房，忙完客房忙餐飲，甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜，這種精神實在可嘉。正因為擁有這樣的團隊，皇家才會脫穎而出，才能挑戰(zhàn)殘酷和激烈的市場竟爭經(jīng)久不衰，且在酒店業(yè)業(yè)績一直名列前茅，然而輝煌的背后卻是我們xx人默默辛勤的付出，勞動是高尚的，只有勤勞的勞動人民才能領(lǐng)悟到收獲的喜悅。
今天我還想借此機會和大家分享一下我平時在工作中的一些服務(wù)用語上的“小竅門”，過年期間，我負責(zé)六樓的衛(wèi)生，對六樓的住客情況非常了解，所有續(xù)房的、新入住的都了如指掌，有一天在613房做衛(wèi)生，客人頭天入住，要求換床單被套，當(dāng)時我看到床上非常平整，其實沒必要換，但我又不能直接拒絕說不換，只能試探性的問客人：你好！請問您的房間今天是不是有客人來？客人說：沒有。我心中暗自竊喜，就跟客人說：您的床單剛睡了一晚，因為現(xiàn)在全世界都在環(huán)保，提倡節(jié)能降耗，我們在沒換客人的情況下三天一換，如果有特殊原因我們隨時更換，相信您也非常熱愛我們的地球。結(jié)果客人被我說的不太好意思，就說好的，不用換了，還說：服務(wù)員，你們酒店要經(jīng)常培訓(xùn)吧？我樂壞了，說是的，感謝您對我們工作的支持與配合。最后客人還向我道謝，夸我們酒店的培訓(xùn)到位，其實我們平時工作中好多自己可以掌握的小竅門，1、省時；2、省錢。省了時間酒店省了洗滌費，而布草還延長了壽命，這就是效果，希望大家在工作中能靈活運用。
酒店員工發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是*部門的*，很榮幸代表*_年度的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言，我今天能夠站在這里，一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和厚愛，二要感謝各位同事對我工作的支持和配合！我在公司工作已有*年，期間有過傍徨，有過退縮，慶幸的是我堅持下來了。
酒店服務(wù)工作，不僅要熟練掌握服務(wù)技能，還要熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。我在*__部工作，不僅每天要安排好*_工作，還要與不同的顧客打交道，*是接待顧客的第一站，是酒店的門面，對酒店來說，經(jīng)營是前提，管理是關(guān)鍵，服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè)，主要靠接待顧客，為顧客提供多功能的服務(wù)，使顧客感到親切、舒適、有一種“家”的感覺，顧客才會多次光顧消費，把“財”源源不斷地送到酒店。
通過這次評選優(yōu)秀員工活動，我談幾點看法：
服務(wù)工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人對此存在著不正確的想法和看法。他們認為服務(wù)工作是伺候人的事，“人家坐著我站著，人家吃著我看著，”認為整日打掃衛(wèi)生，給人端茶倒水，把服務(wù)工作，看成枯燥的重復(fù)勞動，影響了服務(wù)質(zhì)量。我們必須認識到，服務(wù)是酒店工作的本質(zhì)所在，在酒店從事服務(wù)工作，這只是社會分工的不同，并無高低貴賤之分。在酒店上班，一方面有了一定的收入，滿足自己的基本需要，另一方面有具備了向高層次發(fā)展的基礎(chǔ)。與顧客、同事打交道，積累工作經(jīng)驗，培養(yǎng)人際關(guān)系，開拓視野，豐富知識，為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，所以酒店服務(wù)工作是一份值得正視的工作。
*年期間不斷有人說我“*（姓名），你怎么還在里面干呀，還沒走啊”，我說：這里老板、經(jīng)理對我都很好，和同事相處也很融洽，干嗎要走？再說做生不如做熟。剛步入社會的我們，沒有豐富的閱歷和內(nèi)涵。但有的人卻非常自滿，認為自己很了不起，所以總是隨波逐流，工作換來換去；而我覺得正好相反，人應(yīng)該抱著虛懷若谷的心態(tài)，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗，使自己不斷地膨脹，才行。正如歌中唱的：“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹”。
酒店員工應(yīng)有強烈的責(zé)任感。作為一名員工，酒店的一份子，在自己的崗位上，不僅代表自己，更代表整個酒店的形象。酒店不能因為我而受損，要通過我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓顧客贊美酒店。
我認識到，酒店服務(wù)沒小事，一些看來不重要的事，可能對客人十分重要，可能會影響顧客對我們酒店的評價，因此，我們必須采取認真的態(tài)度，把每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅持在崗位上學(xué)習(xí)，研究各類顧客的特點，總結(jié)服務(wù)規(guī)律，并學(xué)習(xí)其他員工的經(jīng)驗，提高服務(wù)水平。其次，要堅持在業(yè)余時間學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)理論豐富自己，提高業(yè)務(wù)水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎(chǔ)。
雖然在*年我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為*年度“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。*年的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而努力奮斗。
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！
謝謝大家！
酒店員工發(fā)言稿篇十
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)、親愛的學(xué)員們：
大家上午好!
很榮幸作為教員代表在此發(fā)言，感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門給予我這個來集訓(xùn)隊學(xué)習(xí)、鍛煉的機會!
8月15日，灰湯華天城溫泉度假酒店第三期新員工培訓(xùn)如期在國防教育基地拉開序幕。為了使新員工培訓(xùn)質(zhì)量得到進一步提升，每天人力資源部都會在例會上組織討論，總結(jié)培訓(xùn)效果，教員們相互學(xué)習(xí)借鑒經(jīng)驗，如：李老師那做思想工作的“家長式”方法，贏得了眾多學(xué)員的依賴；黃教官嚴格而不失幽默的`執(zhí)行力，使學(xué)員們各項學(xué)習(xí)任務(wù)有秩序的完成；潘老師每天調(diào)度著整個集訓(xùn)隊的運作，保障著全體教職、學(xué)員們吃、住、學(xué)的三結(jié)合；還有我們的張老師、郝老師、唐老師都充當(dāng)著各自的角色，全體教員分工明確，密切配合，發(fā)揚華天人勤奮敬業(yè)的精神，順利完成了第三期新員工培訓(xùn)工作。
本期培訓(xùn)中，我們老師取前二期的精華、調(diào)整培訓(xùn)模式，創(chuàng)新方法，我們采取了視頻教學(xué)方式提高培訓(xùn)效率，使學(xué)員們對酒店專業(yè)知識更深理解；在服務(wù)程序上采取模擬的形式，將服務(wù)中可能遇見的各種疑難問題融合其中，先觀摩并進行案例分析，再讓學(xué)員逐一地進行崗位角色的練習(xí)，為學(xué)員們順利上崗打好堅實的基礎(chǔ)。在技能上，我們采取“練、驗”的結(jié)合，每天由人力資源部對各組學(xué)員進行抽點驗收所學(xué)情況，營造了“學(xué)比趕超”的濃厚氛圍，在軍訓(xùn)上教官根據(jù)年齡層次，在軍訓(xùn)過程中穿插了團隊游戲也讓學(xué)員們在練中有學(xué)，學(xué)中帶勁，做到“嚴、情”的完美結(jié)合。
回顧這25天的集訓(xùn)生活，我個人也頗有收獲，在管理和組織方面有了提高，在教學(xué)方面從各教員們身上學(xué)到了不少經(jīng)驗，也更一步地懂得了如何去了解和掌握學(xué)員們思想動態(tài)。因為各級領(lǐng)導(dǎo)的栽培，教員們與學(xué)員的支持，我榮獲了這期的優(yōu)秀培訓(xùn)教員，面對這份殊榮，我不敢陶醉，更不敢懈怠，我知道接受這個稱號的同時也接受了一份沉甸甸的責(zé)任和使命！
親愛的學(xué)員們，集訓(xùn)雖然結(jié)束了，明天你們將走上實習(xí)的崗位，作為老師的我們有些不舍，但看到你們25天的蛻變我們倍感高興和自豪，希望你們將這25天的收獲學(xué)以致用，在實習(xí)的崗位上綻放自己的光彩，為酒店順利開業(yè)打好堅實的基礎(chǔ)，我的發(fā)言完畢。
在最后祝各位工作順利、身心健康！謝謝大家!
酒店員工發(fā)言稿篇十一
親愛的同事們：
今天，我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會。在此，我代表江宴漁府謹向付出辛勤勞動的酒店員工表示衷心的感謝和真摯的敬意?；赝^去的一年多時間，在晏總的帶領(lǐng)下，我們?nèi)w員工群策群力，克服了種種困難完成每天的工作任務(wù)，從開業(yè)到現(xiàn)在的營業(yè)額是xxx多萬，雖然離公司制定的指標還有一定的距離，但目前酒店的業(yè)績是和我們大家的努力以及付出是密不可分的。
我們酒店現(xiàn)在的員工已經(jīng)達到了30余人，我想說你們選擇江宴漁府酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷。我也同時希望你們能夠證明，選擇你們是江宴漁府酒店明智的選擇。
酒店的未來就是我們員工的未來，而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。我們每一個人都是為了自己的理想，懷揣著對酒店的熱愛，所以今天才能夠相聚在這里，團聚在這個大家庭里面。我們每一個員工都站在同一個起跑線上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的本職工作，發(fā)揮出專業(yè)水平和技能，在我們酒店宴總的帶領(lǐng)下，相信大家一定會創(chuàng)造出更好的成績，讓大家共同矚目你的風(fēng)采，相信你們將是江宴漁府酒店未來最閃亮的明星！
下面，我們將依次請出古月清風(fēng)酒店20xx年6月份的明星們：
一、本月度我們一共收獲賓客表揚信35封，這不是一個簡單的數(shù)字，是我們的員工辛勤付出的結(jié)果，用汗水和微笑換來的來之不易的獎牌、證書！
二、下面宣布表揚信獲得者排行榜，請獲獎人員上臺領(lǐng)獎。由榮獲表揚信第一名的優(yōu)秀員工——王長紅上臺發(fā)言。
三、本月度我們的用心做事共有194件，這里的每一件都凝聚著員工的真情真意，切實把顧客當(dāng)作家人來照顧。下面宣布用心做事排行榜以及獲獎人員名單，請獲獎人員上臺領(lǐng)獎。請榮獲用心做事特等獎員工李炎煜、郭研上臺發(fā)言。
四、酒店的輝煌離不開員工的努力，酒店的正常運行和基本保障離不開管理人員的辛勤付出和用心管理。下面宣布管理人員用心做事策劃優(yōu)秀獎獲得者：張高偉、趙永杰。讓我們以熱烈的掌聲歡迎兩位上臺領(lǐng)獎。
請榮獲用心做事策劃優(yōu)秀獎的代表——張高偉上臺發(fā)言。
四、形體禮儀比賽展示：
點評、評選出一等獎一名，優(yōu)秀獎三名，禮物發(fā)放。
五、全體員工起立，高喊口號、舉行感恩儀式。
現(xiàn)在，我宣布本次大會圓滿成功！
酒店員工發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
我是客房中心文員李世玲，很榮幸能代表優(yōu)秀員工站在這里發(fā)言，我想借此機會，感謝曾經(jīng)在工作中指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)們，生活中幫助我的同事們。
2015年我踏入了金澤國際酒店，時間如白駒過隙般不知覺已將近2年，在這兩年時光里我們也有屬于我們的故事。雖然算不上感天動地，但也總算是有苦有甜，非常精彩。我們的職責(zé)可以歸納為三方面：
三、
導(dǎo)航小助手——我們盡自己所能回答賓客所有有關(guān)衣食住行的問題。面對賓客所提出各種各樣的要求，我們總是耐心的回應(yīng)，詳細的解說，一遍不懂說兩遍，兩遍不懂說三遍，不厭其煩直到賓客滿意為止，面對他們我想盡自己所能，做到最好。我們的付出得到賓客大大的贊賞，但也總會有一些時候，一些賓客，不管怎么做怎么說都是錯，甚至還會惡語相向。但我們依然微笑面對，安靜傾聽，忍別人所不能忍，做別人所不能做。一如既往默默的奉獻著自己的智慧、勤勞、和汗水。就這樣日復(fù)一日在工作的苦與甜中找到了自己存在的價值，同時也慢慢的成長為一名合格的服務(wù)人員。
我非常慶幸我來到了金澤，原因有很多，首先這里的領(lǐng)導(dǎo)以人為本、非常親切；我們經(jīng)常會看到閆總、石副總來到一線部門，詢問服務(wù)員們工作任務(wù)重不重，然后對他們說：“你們辛苦了”。記得去年夏季，正值酒店旅游旺季，天氣燥熱難耐，他們擔(dān)心員工身體吃不消，特意吩咐員工餐廳為一線工作的員工們準備清涼解渴的綠豆湯，像關(guān)心家人一樣關(guān)心著我們，鼓勵著我們，我們都將感恩的心埋藏于心底，用自己最簡單的方式回報著他們，回饋著酒店。
其次我們不但擁有體恤下級的領(lǐng)導(dǎo)還有精誠合作、團結(jié)一致的團隊。在面對延安市黨代會、中國藝術(shù)節(jié)、武警支隊等大型團隊的接待時，我們的王總監(jiān)哪里需要扎進哪里，不管是接電話、鋪床、還是處理客訴，他總是沖在最前面。我們的經(jīng)理、主管每天踏著晨露來，踩著月光回，他們從無怨言，只為了把工作做的更好。我們的服務(wù)員不管是撿到上千、上萬的現(xiàn)金，還是一枚小小戒指、一個耳釘，哪怕是一針一線也總是能夠做到拾金不昧；他們不怕臟不怕累堅持主動為賓客清洗襪子、衣服，在賓客醉酒時送上一杯解酒蜂蜜水，并第一時間免費送上一盒愛心牛奶緩解酒后胃的壓力，在客人感冒時送上一杯熱騰騰的姜汁可樂，趕走討厭的流感病毒，他們就像對家人一樣總是在客人需要時送上他們的溫暖，就像是客人的貼身管家一般。在我們的大家庭里，每一位成員都在自己平凡的崗位上做著平凡的事，我們堅持把小事做好、做精，我們捧著一顆赤誠的心來為每一位賓客提供服務(wù)，以賓客的滿意為榮、以賓客的不滿為恥，兢兢業(yè)業(yè)、全心全意為他們服務(wù)，為酒店創(chuàng)造更寶貴的價值。
2016年是歷史性的一年，我們不僅在推廣個性化服務(wù)這一領(lǐng)域取得了顯著地成效，而且在進一步提升軟件服務(wù)上打開了不朽的之門，就在2016年11月這一歷史的時刻，我們酒店誕生了兩名金鑰匙，很快在酒店掀起了一場金鑰匙之風(fēng)，金鑰匙理念進入人們的視線，融入當(dāng)下的服務(wù)之中，相信在2017年里，這兩把金鑰匙或者更多的金鑰匙必定能開啟未來之門，引領(lǐng)金澤通向更輝煌的明天！
“雞兆吉祥好運來，鯉魚雞門步步高”，在新的一年里，我們一定會戒驕戒躁，找出不足和差距，努力提高業(yè)務(wù)技能。在閆總和石副總正確帶領(lǐng)下，以“ 樹金澤形象、創(chuàng)金澤品牌、立金澤精神 ”為服務(wù)理念，以“由心而生、情動于衷、以客為尊、唯美至善”為服務(wù)宗旨，用心服務(wù)，為酒店貢獻自己微薄之力！最后，祝愿大家新年快樂，祝愿我們的酒店明天會更好！
謝謝大家！
酒店員工發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各關(guān)聯(lián)單位同事們：
大家好！
首先，讓我們以熱烈掌聲歡迎您、歡迎我、歡迎我們今天每一位到來！謝謝！
我是酒店管理公司20xx年度“優(yōu)秀員工”lgq，今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共享節(jié)日歡樂！
回顧20xx，我們充滿感激：感激集團領(lǐng)導(dǎo)對我們關(guān)心與支持，感激各關(guān)聯(lián)單位同事給予我們配合與幫助，感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我們理解與愛護，感激酒店全體員工兄弟姐妹般赤誠協(xié)作……因為有你們，才有我們今天歡聚一堂！因為有你們，這世界才顯得格外精彩！
20xx年又是值得我們珍惜一年，我們?nèi)w員工在各自工作崗位上付出了辛勤勞動與智慧；我們在熱忱、周到、細致、耐心對客服務(wù)中學(xué)會了成長與感恩；我們更在“創(chuàng)民營企業(yè)新旗艦”主人翁責(zé)任感鞭策下與歷練下?lián)]灑著 “海闊憑魚躍，天高任鳥飛” 一腔豪情！
再次恭祝大家：20xx，身體健康！生活愉快！萬事如意！
謝謝！
酒店員工發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是xx（部門）xx謝謝（姓名），很榮幸代表xx_年度優(yōu)秀員工在這里發(fā)言，我今天能夠站在這里，一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我栽培與厚愛，二要感謝各位同事對我工作支持與配合！我在公司工作已有謝謝謝謝_年，期間有過傍徨，有過退縮，慶幸是我堅持下來了。
酒店服務(wù)工作，不僅要熟練掌握服務(wù)技能，還要熱忱工作態(tài)度，更要有很好忍耐力。我在xx__部工作，不僅每天要安排好xx_工作，還要與不同顧客打交道，謝謝謝謝_是接待顧客第一站，是酒店門面，對酒店來說，經(jīng)營是前提，管理是關(guān)鍵，服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè)，主要靠接待顧客，為顧客提供多功能服務(wù)，使顧客感到親切、舒適、有一種“家”感覺，顧客才會多次光顧消費，將“財”源源不斷地送到酒店。
通過這次評選優(yōu)秀員工活動，我談幾點看法：
服務(wù)工作是酒店不可缺少重要工作。有些人對此存在著不正確想法與看法。他們認為服務(wù)工作是伺候人事，“人家坐著我站著，人家吃著我看著，”認為整日打掃衛(wèi)生，給人端茶倒水，將服務(wù)工作，看成枯燥重復(fù)勞動，影響了服務(wù)質(zhì)量。我們必須認識到，服務(wù)是酒店工作本質(zhì)所在，在酒店從事服務(wù)工作，這只是社會分工不同，并無高低貴賤之分。在酒店上班，一方面有了一定收入，滿足自己基本需要，另一方面有具備了向高層次發(fā)展基礎(chǔ)。與顧客、同事打交道，積累工作經(jīng)驗，培養(yǎng)人際關(guān)系，開拓視野，豐富知識，為今后發(fā)展奠定基礎(chǔ)，所以酒店服務(wù)工作是一份值得正視工作。
謝謝謝謝年期間不斷有人說我“xx（姓名），你怎么還在里面干呀，還沒走啊”，我說：這里老板、經(jīng)理對我都很好，與同事相處也很融洽，干嗎要走？再說做生不如做熟。剛步入社會我們，沒有豐富閱歷與內(nèi)涵。但有人卻非常自滿，認為自己很了不起，所以總是隨波逐流，工作換來換去；而我覺得正好相反，人應(yīng)該抱著虛懷若谷心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗，使自己不斷地膨脹，才行。正如歌中唱：“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹”。
酒店員工應(yīng)有強烈責(zé)任感。作為一名員工，酒店一份子，在自己崗位上，不僅代表自己，更代表整個酒店形象。酒店不能因為我而受損，要通過我優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓顧客贊美酒店。
我認識到，酒店服務(wù)沒小事，一些看來不重要事，可能對客人十分重要，可能會影響顧客對我們酒店評價，因此，我們必須采取認真態(tài)度，將每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅持在崗位上學(xué)習(xí)，研究各類顧客特點，總結(jié)服務(wù)規(guī)律，并學(xué)習(xí)其他員工經(jīng)驗，提高服務(wù)水平。其次，要堅持在業(yè)余時間學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)理論豐富自己，提高業(yè)務(wù)水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎(chǔ)。
雖然在謝謝謝謝年我工作得到了大家認可，榮幸地被評為謝謝謝謝年度“優(yōu)秀員工”榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。謝謝謝謝年目標等待著我們大家齊心協(xié)力去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店全面發(fā)展與攀升目標而努力奮斗。
最后，我祝愿在坐各位工作順利，身體健康，與家幸福！
謝謝大家！
酒店員工發(fā)言稿篇十五
各位職員們：
大家好！
今天酒店把大家聚集到此，開展員工大會，主要是有三件事，第一件是給去年的優(yōu)秀員工頒獎進行表揚，第二件事就是希望能激勵大家調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，第三件事就是總結(jié)去年的酒店各部門的工作情況。
這可能是我進行過最短的一次優(yōu)秀員工頒獎，為什么呢，希望你們收起自己那種期待的目光，先審視下自己有沒有資格拿這個獎好嗎？去年的優(yōu)秀員工只有一個人，她就是客房部的經(jīng)理xx，其他人什么都沒有，希望大家能以xx為榜樣，這就是她努力工作、遵紀守法應(yīng)得的，我不希望看到任何質(zhì)疑的聲音，因為你們真的不夠格，她是最適合拿這個獎的員工，難道酒店的優(yōu)秀員工是按照穿著以及工作貢獻度來評判的嗎？不是，是長期以往的工作表現(xiàn)以及從未犯過酒店一條紀律。難道酒店的優(yōu)秀員工獎只有一個嗎？不是的，我們的獎狀準備了50張，只有多不可能有少，但是你們的表現(xiàn)都沒達到我的要求，所以也就只能這樣了，這是非常罕見的情況，以往每年至少能找出十個吧，要知道我們酒店一共有著300多位員工啊，這次真的讓我好失望。
最后就是總結(jié)一下酒店去年的工作，去年我們酒店客房部給酒店帶來的利潤是最大的，希望各部門的領(lǐng)導(dǎo)以及員工都能跟她請教一下，在這里沒有什么不好意思的，我們在一個酒店里面工作，我們就是一家人，一起協(xié)作共進才是王道，酒店不比其他工作單位，我們每個部門都是各司其職，你不要去拿別人的部門跟自己比較，你只需做到比自己上一次做的好要就行。
希望大家能打起精神，把今年的工作做到最好，給酒店創(chuàng)造輝煌！
酒店員工發(fā)言稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位優(yōu)秀的組訓(xùn)老師、親愛的事業(yè)伙伴們：
大家好！
我是營銷一部的主管xxx，在這山花爛漫、春意盎然的季節(jié)里，伙伴們經(jīng)歷了一季度開門紅的洗禮，又迎來了二季度業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍建設(shè)的雙重考驗?；锇閭?，壽險是噴薄欲出的旭日，只有心中有希望、有夢想、敢追求的人才能與之共舞；壽險是奔流不息的江水，向東之勢勢不可擋，只有用心置身其中的人才能為之感動、為之震撼。日月交替，時光荏苒，在剛剛過去的一季度奮戰(zhàn)中，我們一部的伙伴們，以最飽滿的熱情、最堅強的意志，譜寫出了屬于我們自己的凱歌，以最昂揚的斗志、最堅定的信念，捍衛(wèi)了我們營銷一部的榮譽。
今天，我們又將踏上新的征程，那么，此刻就是我們行動的起點，我們將抖落往日的疲憊，無視風(fēng)雨、無視坎坷，借助省公司推出的鑫裕養(yǎng)老組合計劃、支公司制定的“隨心所欲 相約廣元”業(yè)務(wù)推動方案，搶抓機遇，贏得市場主動權(quán)，實現(xiàn)人人標保一萬元的業(yè)務(wù)目標。
同時，利用團險渠道農(nóng)村小額保險和計劃生育保險的廣闊市場，積極與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組聯(lián)系，獲取重要的人才信息，達到二季度增員擴伍目標，實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有保險業(yè)務(wù)咨詢點，每個村有保險業(yè)務(wù)服務(wù)代表，每個組有保險業(yè)務(wù)宣傳員。
伙伴們，讓我們用辛勤付出換取我們的成績，讓成績證明我們的實力，讓數(shù)據(jù)證明我們的價值。請您相信，只要我們堅持不懈的努力奮斗，青春的旋律將因你而坦蕩磅礴；只要我們鼓起勇氣大步向前，國壽的舞臺將因你而精彩輝煌。
伙伴們，完成任務(wù)的信心有沒有！
我們的口號是：人人標保一萬元
相聚廣元我為先 我為先！
酒店員工發(fā)言稿篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：
大家下午好!
我是銷售部xxx，很欣慰也很感謝同事們給我“優(yōu)秀員工的榮譽”，同時也感謝酒店給我提供這樣迅速學(xué)習(xí)發(fā)展的空間。站在講臺上，回首來新都酒店的一年，有令我開心的也有令我心酸的，有過贊揚也有過批評，有過爭議也有過平和，都是在不斷地經(jīng)歷中學(xué)會了承受，學(xué)會了挑戰(zhàn)自己，明白了“服務(wù)既是生活，生活既是服務(wù)”。
20xx年的六月我來到新都酒店，20xx年的六月我站在這里，一年的時間雖不長，但也算清楚地看到為了新都酒店的美好，酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的辛勤努力，取得的可喜成績。20xx年十一月我們銷售部齊心協(xié)力，在各部門的積極配合中，沖破了117萬元的任務(wù)，而今年的紅五月，我們一起努力再創(chuàng)新高完成了122多萬元的任務(wù)。聽到這一消息時，我們所有同事沸騰起來，心中無比欣喜。當(dāng)初在南方酒店實習(xí)，主動去客房部，后來到總機，而銷售一直是自己想挑戰(zhàn)的工作。我深信一定能做好，因為我熱愛銷售工作。事實上，做了銷售后才知道：這份看似容易實際并不輕松的工作，它是一個協(xié)作部門，要求一定要積極與客戶溝通，積極與各部門溝通，每個細節(jié)都要用心敬業(yè)。
記得剛開始跑銷售，沒人告訴如何尋找客戶，自己就一人在寫字樓上挨著敲門，尋找客源。也吃過閉門羹，受過壞臉色。有次，被保安人員攔著質(zhì)問：“剛看你們還在10樓，一會就跑到21樓了，找你找得好辛苦啊。物業(yè)規(guī)定不能跑業(yè)務(wù)?！蹦菚r，我知道了銷售的艱難，但第二天還是去了，有目標的尋找客戶。當(dāng)簽到第一分協(xié)議時，心里有種戰(zhàn)勝困難的喜悅感。
現(xiàn)在，我更加珍惜我的工作，在新都酒店我積極的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)周圍的同事，完善工作中的處理方法，也受到領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)，遇到投訴積極解決，已經(jīng)能獨當(dāng)一面了，最令我高心的事情是我學(xué)會承受壓力，在壓力中找到工作的源泉。而這些都是受到酒店方方面面管理滋潤的結(jié)果。作為銷售團隊，僅憑一個人的勇敢和力量是不夠的，必須有了強烈的團隊意識之后，才能并肩作戰(zhàn)，而我們同事成員早已超越普通同事關(guān)系，成為一家人。
最后，由衷的希望我們新都酒店擁有美好的未來!愿我們的同事以敬業(yè)精神，和團結(jié)協(xié)作精神，讓我們的每位顧客高心而來，滿意而歸。
酒店員工發(fā)言稿篇十八
尊敬的酒店各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：
大家好！
“深圳酒店年度總評榜”旨在評出深圳代表性的年度酒店，這既是對深圳各優(yōu)秀酒店的認可，從而促進行業(yè)的良性競爭，同時，也為市民及游客在旅游生活方面提供權(quán)威的參考和引導(dǎo)。
益田威斯汀酒店不僅僅為客人提供高品質(zhì)的入住體驗，同時以各種獨一無二的服務(wù)傳達著威斯汀獨樹一幟的風(fēng)格。350間時尚舒適的客房及套房均配備威斯汀的天夢之床，還有天夢之浴、superfoods活力食品、威斯汀天夢水療、威斯汀健身中心等一系列特色產(chǎn)品和服務(wù)提供給每一位客人，以幫助客人“在旅途中保持健康的生活方式”。
感謝深圳各界人士及新老顧客一直以來給予深圳益田威斯汀酒店的肯定和支持，使之有幸在這次評選中獲得“年度商務(wù)酒店”的殊榮，這跟以下三方面是分不開的：
首先，我們擁有優(yōu)越的地理位置，毗鄰火車站及地鐵站，羅湖口岸近在咫尺，這是不少客人選擇我們的首要原因。
第二，深圳益田威斯汀酒店一直以亞洲馳名的待客之道超越客人期望，令客人喜出望外。近年來不斷更新服務(wù)設(shè)施，旨在為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，屹立深圳18年累積了令人稱道的市場美譽度。
第三，我們一直秉承“卓越的酒店源自卓越的員工”這一理念，致力于努力創(chuàng)造一個既有利于員工事業(yè)的發(fā)展，又有助于實現(xiàn)他們個人生活目標的環(huán)境，使員工可以更自信地服務(wù)客人。
我們將繼續(xù)秉承“熱情好客”的待客之道，為客人提供更好更貼心的服務(wù)。
酒店員工發(fā)言稿篇一
謝謝大家尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家下午好！
非常榮幸能在此發(fā)言，首先，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的工作的支持與肯定，感謝營銷部這個團隊及公司所有同事對我的幫助與鼓勵。
從酒店籌備開始，我便加入了這個團隊，幾年來，我不斷的勉勵自己：任何時候，也不把工作當(dāng)成一種負擔(dān)，保持工作中良好的心態(tài)，所以一直以來我都覺得自己生活在華陽開元這個大家庭里面非常的開心，工作起來也很有勁頭。
曾經(jīng)有人這樣說過：“細心只能將事情做對，用心才能將事情做好！”，一直以來，我都本著踏實、用心的工作態(tài)度，默默的努力做好工作中的每一件事情，雖然我在工作上并沒有取得特別值得炫耀可喜的.成績，更沒有為公司作出驚天動地的貢獻，但在不知不覺中已經(jīng)慢慢成長，今天，有幸成為優(yōu)秀員工，我很榮幸，它既是公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的肯定，同時也印證了我工作的進步和成績，同時，它也是一種動力，促使我會以更高的目標來要求自己。
榮譽屬于昨天，重要的是今天怎么做，在新的一年里，我一定再接再厲，戒驕戒躁，嚴格要求自己，同時希望能一如既往得到大家的肯定和支持。
最后我與我的同事一起共勉：沒有企業(yè)的發(fā)展就沒有事業(yè)的輝煌，讓我們用感恩的心面對公司、面對工作，用感恩的心做人，去化解工作中的消極與不愉快，凝心聚力，登高望遠，為公司的壯大而共同努力！
再此提前祝賀大家新年快樂，在新的一年里工作順利！身體健康！萬事如意！
酒店員工發(fā)言稿篇二
各位同事、親愛的員工朋友們：
大家下午好！
首先請允許我代表銀都大酒店全體股東向在場的諸位表示衷心的感謝和誠摯的問候！
在此我感謝有三：
一要感謝各級管理人員和員工獻計獻策，為酒店的經(jīng)營方向奠定了堅實的基礎(chǔ)；
二要感謝酒店全體員工精誠團結(jié)，在銀都的日子里你們親如一家；
三要再謝我們的全體員工能理解酒店，與酒店同甘共苦，共同為銀都的明天努力拼搏著！
銀都大酒店有著xx年的發(fā)展歷程，自九七年酒店開業(yè)以來，銀都大酒店在激烈的行業(yè)競爭中，憑借著“以人為本，真誠服務(wù)”的經(jīng)營管理宗旨和對顧客高度負責(zé)的態(tài)度，服務(wù)于社會大眾，創(chuàng)下了良好的口碑，得到同行業(yè)的認可和社會各界人士的一致好評。但我們清楚的知道，酒店業(yè)面臨著殘酷的生存壓力，我們要在同行業(yè)中立于不敗之地，就要居安思危，增強競爭和憂患意識，不斷在創(chuàng)新中求發(fā)展，從市場找突破口，所以我們毅然決定裝修改造，使酒店在硬件設(shè)施和軟件服務(wù)上都有一個質(zhì)的飛躍！借此機會我要對曾經(jīng)在銀都工作，現(xiàn)在另外尋找自己方向的銀都人表示感謝，祝愿他們能夠得到更高的提升和更大的發(fā)展！
銀都大酒店是我們銀都人智慧和汗水的結(jié)晶，它的籌劃和誕生，傾注了我們銀都人所有心血，凝聚了銀都全新的信念，欣慰地是，有在場各位的精誠團結(jié)和共同努力，我們一路走來，并將以堅實的步伐大踏步走向成功！
戰(zhàn)國時期有一個大商人叫白圭，他曾提出了國家賴以生存的五個條件，它們是信、名、親、財、功。我們也以這五個條件作為銀都發(fā)展的基礎(chǔ)。信是企業(yè)存亡的最基本因素，失信于天下必亡國，失信于客戶，企業(yè)談何能發(fā)展！名是企業(yè)的名聲，聲名狼藉必不長久，人過留名，雁過留聲，我們樹立的是銀都威望！親即是人心，我們將盡全力為全體員工提供最舒適的生活環(huán)境、最和諧的工作氛圍和最大的發(fā)展平臺！財是社會存在的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是企業(yè)存在和拼搏的目的！功指的是建功立業(yè)，一個管理者不能造賢舉能就不配做團隊的帶頭人，我們將用人不疑，給你們發(fā)揮才能的機會，只要你們可以，銀都的明天將由年輕的你們領(lǐng)導(dǎo)！
溫州市的現(xiàn)代化建設(shè)突飛猛進，樂清地區(qū)也是如火如荼，未來的競爭將更加激烈，作為銀都大酒店的具體運營者，我深知自己肩負的重擔(dān)和使命，但是困難與希望同在，在場的你們是支撐銀都大酒店存在并運作的信心和源泉，面對挑戰(zhàn)，我堅信，銀都大酒店必在市場上傲然挺立，擁有一方天空。為此，我們將攜銀都大酒店全體員工奮力拼搏，做好樂清地區(qū)的地標和窗口，要奏響樂清的最強音，要為樂清人民創(chuàng)造一個永不落幕的新都會！
謝謝大家！
1、介紹下公司及自己的歷程：自從xx年來到xx公司以后，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各位同仁的幫助下，公司及你個人取得的成績！
2、介紹下自己的工作計劃及目標和對公司的建議！
這些得根據(jù)你們公司的具體情況來定了，最好是多提些自己的思路，能壯大發(fā)展公司的建議最好，領(lǐng)導(dǎo)最看重的是你的工作能力！
3、作為一名經(jīng)理，這時候得關(guān)懷下下屬，和他們拉近下關(guān)系！
4、結(jié)尾
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次發(fā)言的機會，希望我們在這奧運年里能取得更好的成績，說些祝福公司的話，祝福大家的話！
酒店員工發(fā)言稿篇三
尊敬的x總及各位領(lǐng)導(dǎo)和親愛的兄弟姐妹們：
大家下午好！
我先自我介紹一下，我叫xxx，目前擔(dān)任前廳禮賓部領(lǐng)班一職。今天很榮幸能作為國際大酒店的優(yōu)秀領(lǐng)班代表發(fā)言，這也是我第二次能站在這個地方，心里有說不出的激動和感想，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的用心栽培，感謝各位同事的大力支持，使我從一名員工變成了管理人員。
在此，我會好好珍惜這個機會，全面學(xué)習(xí)各方面的知識，雖然我們禮賓班組多次受到過客人的口頭和書面表揚，但目前仍有很多不足之處，包括我自身在內(nèi)，我之前也鬧過情緒、工作也怠慢過，但是經(jīng)過和經(jīng)理的溝通后，使我真正地對這份工作有了全新的認識，自感責(zé)任重大，對于酒店的整體發(fā)展而言，我們現(xiàn)在的任務(wù)是比較艱巨的。員工需要有一個全新的酒店大局觀，需要有更多的奉獻精神。 當(dāng)然，各位同事來自不同的家境有不同的想法，當(dāng)下社會是越來越浮躁。大家跟著社會隨波逐流，為什么成功人士是少部分，但我們有沒有想過，每份工作有沒有用心去做，這份工作有沒有做到位，為什么別人能得到認可，而有些人卻經(jīng)常抱怨，我們要學(xué)會在每份工作當(dāng)中都能學(xué)會成長，所以說心態(tài)是非常重要的；士兵突擊里許三多的一句話我們一定要學(xué)會并運用：不拋棄、不放棄做有意義的事。既然我們選擇了這份工作，就要認真把它做好，其實這就是在做有意義的事，這個世界上最可怕的事就是“認真”二字。
既然，我們選擇了，就要在這里留下自己的.烙印。服務(wù)行業(yè)講的是配合、講的是細節(jié)、講的是理解。如果要是說我在某些方面做到位了，那也就是比大家多問候了一句，我不知道大家是怎么理解服務(wù)行業(yè)的，服務(wù)不單單指的是為客人提供服務(wù)的，其實人與人之間相處也是一種服務(wù)，員工與員工、員工與領(lǐng)導(dǎo)、員工與客人、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與客人都需要良好的服務(wù)。這樣我們才能其樂融融，從而習(xí)慣成自然，之前我們前廳部的培訓(xùn)100-1=0一個環(huán)節(jié)出了問題，那么整個的服務(wù)也就不能給客人帶來滿意和好的印象；我們更需要為驚喜式服務(wù)播種，有一次下雨天，當(dāng)客人走出大門即將被雨淋到的時候，突然一把雨傘迅速地出現(xiàn)在了客人的頭頂，我當(dāng)時能感覺到客人對我有多么的感激，心中無比地快樂和自豪。
各位朋友，比如說：一支筆，它是由筆芯、筆套、筆帽、筆蓋組成的，筆芯：就是我們的核心就是我們的領(lǐng)導(dǎo)，筆套、筆帽、筆蓋就是各個部門，各部門只有協(xié)力合作、緊密相連，一支筆才能激揚文字揮斥方遒，我相信在楊董、劉董、楊總和各位領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，我們大家團結(jié)一致，明天一定會綻放出更為美好的花朵。
最后，在豬年之際，祝各位同事身體健康、心想事成、合家歡樂，祝我們的一路披荊斬棘、榮掛四星，爭創(chuàng)第一，讓我們xx的品牌成為xx酒店業(yè)的一面旗幟！
酒店員工發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓和各位親愛廚房兄弟們：
大家下午好！
我將利用本次發(fā)言的契機，認真回顧檢查自己履行職責(zé)的工作以及生活態(tài)度，誠懇聽取上級領(lǐng)導(dǎo)的審議和批評，不斷改進工作，更好地履行職責(zé)。
我是廚政部的一名員工，一名普通的廚師。我的工作崗位不是在火焰洪亮的爐灶，也不是在直接對客服務(wù)的明檔，是一名普通得不能在普通的涼菜師，職業(yè)沒有高低貴賤之分，崗位也同樣如此，我保持了我良好的心態(tài)，以穩(wěn)定我對待工作平穩(wěn)的發(fā)揮，因為我充滿自信，對自己，對生活，對將來，那是因為我的腦子里永遠都有著一種堅定無比的信念。
我一直都在不斷的告訴自己：“失敗的原因只會有一個，那就是半途而廢！成功的準則也只有一個，那就是堅定不移的不懈努力！"
在每個人的心靈深處都珍藏著一份信念鼓勵你走向成功。因為只有了信念，才能拔起擎天的巨木，才能升騰冷漠的生命，才能裸露許多靈魂，以及在長長的`黑夜襲來時也有耐心期待天光。我用我的信念不斷在影響著周圍的人群，讓他們也能感染到這份擔(dān)負著歷史責(zé)任的榮耀。
親愛的朋友啊，就算你留戀開放在水中嬌艷的水仙花，也別忘記，在幽寂偏僻的山谷的角落里，野百合也有春天。廚師，是一個龐大的集體，是一個有很強凝聚力的戰(zhàn)斗隊伍，象酒店任何部門任何班組一樣，都是酒店這個大家庭中不可分割的一部分。就象孩子一樣在酒店母親的懷抱里哺育下不斷成長，象兄弟姐妹一樣和各個部門各班組共同進步。它充滿了戰(zhàn)斗力，也充滿了激情和渴望。酒店開業(yè)前期的準備工作中，是他們的身影，來回在酒店的各個位置，布草，家電，設(shè)備以及擺設(shè)，都費勁力氣讓他們揮灑著汗珠，讓他們無怨無悔的散發(fā)著男性的荷爾蒙，充斥在周圍的空氣當(dāng)中。
開業(yè)前后，行政總廚一面是給廚師隊伍組織專業(yè)培訓(xùn)，另一方面，不斷對菜品進行研討和出新。備貨，備料大家有是干勁十足的，加班，加點，那是司空見慣的。"勤奮敬業(yè)，業(yè)精技高，追求完美，嚴字當(dāng)頭，永爭第一。"咱們的企業(yè)精神不斷的激勵著我們不斷努力，不斷做到精益求精，不斷的做到更好。我們的菜品，歷來為北京的食客津津樂道，所謂品牌帶動品質(zhì)，品質(zhì)推動品牌，口味帶動口碑，口碑傳播口味。
太陽總在有信念的地方升起，月亮也總在有信念的地方朦朧，信念是永恒的微笑，使你的心靈永遠充滿激情，使你的雙眼永遠清澈明亮。廚師就像一顆星，沒有太陽那樣熱烈，沒有月亮那樣溫柔，沒有朝霞那樣眩目，沒有白云那樣高遠，不同于明星那樣耀眼，不同于教師那樣讓人尊敬，不會同于police那樣讓人崇敬和敬仰，也不會同于護士那樣被人親切的稱為“天使”，但是，這樣的人群就是這樣的默默的，無私的，無怨無悔，與世無爭，總是在一個不顯眼的角落里，默默的奉獻那份光和熱。
我會和所有廚師以及全體兄弟同仁一道，奉獻我們?nèi)康那啻?，智慧和力量，投入到企業(yè)，和她一起成長，一起強大，一起感受榮耀，一起見證輝煌！
酒店員工發(fā)言稿篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：
大家好，能被評為xx酒店的優(yōu)秀員工，感到很自豪，之所以獲得這樣的成績，離不開和領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心愛與幫助，再加上我辛苦的努力。來到xx大酒店這個大家庭，看著它成長的幾年，她蒸蒸日上，茁壯成長、正由于有了她才磨練了我有今天的意志，今天的榮譽是領(lǐng)導(dǎo)同事對我的肯定。
我在餐廳擔(dān)負收銀員，深知自己的責(zé)任重大，天天不但要接待好每位前來訂餐的賓客，還要做好每項結(jié)賬工作，并且還要正確無誤，吧臺它是餐廳的一扇窗口，自己的一言一行，直接關(guān)系到整個部分的形象，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖，大事小事、缺它不可、可以說它是整個部分的中關(guān)鍵帶，當(dāng)接到工作任務(wù)的時候，首先第一時間應(yīng)跟總廚獲得聯(lián)系，再傳到廚師，以后與廳面領(lǐng)班溝通調(diào)和，公道安排調(diào)度，做好每項接待，之所以、天天的我應(yīng)保持清楚的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度，心里更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完，只剩下有一間包房的客人正如火如荼在拼酒，大概10點多，一名客人面紅耳赤，走著八字路，一下子扒在吧臺前大聲說：服務(wù)員結(jié)賬，我連忙迎上往說：先生請您稍等，立即又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，忽然客人一下子發(fā)起火來講：有無打折，叫你們經(jīng)理來，這時候我耐心的向他解釋，告知他甚么打過折，逐一向他說明，沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說：拿往數(shù)當(dāng)時心里很難過、委屈、想一想客人必盡喝醉了，不應(yīng)當(dāng)計較，也不能計較，只好彎下腰一張一張的把錢撿起來，對客人微笑著說：謝謝!然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時留了一元錢，甚么也沒說喝了口茶水就走了，一元錢，它意味甚么，我覺得分量十足，由于客人滿意的離開，就是他對我工作的肯定，而一元錢，就是對我的鼓勵、使我更有了底氣，更有了信心，這就是服務(wù)的宗旨。走在回家的路上，之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，忽然覺得這份工作很成心義，對我很重要，再沒甚么顧慮、不想放棄它。
這次我能被評為優(yōu)秀員工，這即是酒店對我個人工作能力與成績的肯定，也是對今后工作得更好的一種鼓勵，我也深信、今后的工作一定會做得更好，酒店的發(fā)展讓我成長，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心讓我被感幸福，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
的工作，盡自己最大的努力往完成每次接待，總結(jié)經(jīng)驗、從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，爭取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、固然如此，但我的付出得到了酒店的認可，酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達與說明了只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會有回報。因此，我以為在酒店工作不管你是腳踏實地的做好自己的工作，還是以認真負責(zé)的服務(wù)意識以客人一致滿意，還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。
酒店員工發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家下午好！
我是酒店餐飲部領(lǐng)班彭詩，能在站這個舞臺上，我感到無比光榮，這種光榮是來自各級領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷，來自部門員工的充分信任，我在這里真誠的說一句：謝謝你們！ 關(guān)于酒店評星，我其實在幾年前就經(jīng)歷過，那時候我供職于解放碑一家四星級酒店，當(dāng)時酒店全體上下都為評星而勞碌奔波，最終使酒店評上了國際四星級。有人肯定要問，評星那么累，這么做值得么。我可以鄭重其事的回答你：值得。為什么值得呢？因為這是一份至高無上的榮譽，是作為一名酒店人證明自己也證明酒店的最好方式。
第一個：可以提升酒店的檔次，可以吸引更多追求高檔次、高標準的顧客。
第二個：可以提高酒店的知名度和信譽度，提高市場營銷效率。
第三個：可以增強員工凝聚力，使員工隊伍更加團結(jié)，更好的為酒店賓客進行服務(wù)。
說完這些，我想我們都應(yīng)該明白了評星的重要性，接下來我想說的是，我們作為一個酒店人，應(yīng)該為酒店評星作哪些準備。
首先，應(yīng)當(dāng)積極參加酒店和部門的各項培訓(xùn)，通過認真學(xué)習(xí)，來提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)品質(zhì)。
其次，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不帶情緒工作，以積極良好的心態(tài)為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 然后，我們需要愛護酒店的設(shè)施設(shè)備，一草一木，這是作為酒店人的基本素質(zhì)。
最后，也是我們的終極目標，那就是為酒店客人提供熱情、周到、耐心、細致的服務(wù)。使每位到店客人不管是在酒店的硬件設(shè)施還是軟件設(shè)施，都有賓至如歸的感覺。
一個優(yōu)秀的酒店，必須要經(jīng)受許多艱難挫折的洗禮才會成長，現(xiàn)在就是沖刺、拼搏的時候，是我們作為酒店人證明自己的時候，我作為君頓人，我倍感自豪。
全體員工們，讓我們在冉總、文總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級管理人員的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，我們團結(jié)一致、頑強拼搏、開拓進取，認真完成酒店星評工作中的各項指標任務(wù)，為君頓兩江酒店創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗！
謝謝！
酒店員工發(fā)言稿篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
這一次非常榮幸可以作為優(yōu)秀員工代表站在這里發(fā)表講話，我是去年三月份來到公司的，恍惚間就已經(jīng)一年多了，這一年多的時間我飛快的進步，飛快的成長。今年得知被評為優(yōu)秀員工的時候我大吃了一驚，因為我來到酒店很短，這么短的時間內(nèi)，我得到了這樣的肯定，是一件讓我很震驚和開心的事情。那一刻，我的感激之情不言于表，之后我自己消化了很久，最后才能在今后用一顆平常心來發(fā)表這一場演講。
即使很多有經(jīng)歷有閱歷的人，也會在工作中出現(xiàn)一些問題，讓人很受打擊。所以最重要的是什么？不是犯錯，而是要在這一次犯錯之后永遠的杜絕第二次同樣事情的出現(xiàn)，也要從這一次犯錯中，找到預(yù)防其他錯誤的缺口，從根本上開始杜絕錯誤的發(fā)生。這才是讓我們成長進步的地方，也我們重點需要培養(yǎng)的一個方面。
在我明白了這些之后，我就開啟了一段很刻苦的時光。平時早早來到酒店，準備一天的計劃，然后維持好一個好的心態(tài)，在工作上加倍努力。其次就是要注重酒店的規(guī)章制度，不可沖動去違反紀律，會給我們酒店帶來很大的影響，所以這個方面，是我非常重視的一個部分。
來到酒店一年多的時間，我很少會犯錯，一年也不會超過三次。這已經(jīng)是我的極限了，也是我工作的底線。再一個就是要注重自己的發(fā)展，很多像我一樣新進來的員工，平時都是在工作中做任務(wù)，任務(wù)完成了，就對這份工作沒有任何的想法了。其實真的想要在這個行業(yè)里走下去，需要學(xué)習(xí)的地方太多了。所以我一直在找方法，去學(xué)習(xí)，去成長。我想走下去，我想在這個行業(yè)里實現(xiàn)自己的目標和價值。
每一個得到了成功的人，都是不容易的，大家看到的現(xiàn)在的我，其實在過去的那一段時光里吃了很多很多的苦，所以沒有人會平白無故的成功，這一切都需要我們的付出和努力！
酒店員工發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及親愛的各位同事：
大家下午好！
今天很榮幸的站在這既陌生又熟悉的講臺上，心情無比激動，忙碌的春節(jié)已經(jīng)過去，可我們愛崗敬業(yè)的精神依然如故，說起春節(jié)期間的工作，我們只是在一個普通的崗位上做著平凡的本職工作，沒想太多，只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品，而產(chǎn)品全部出售對任何人來說都是一件非常開心的事情，所以就想方設(shè)法讓黃房態(tài)變綠，綠房態(tài)變紅，卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎，在這里我謹代表客房部全體員工感謝春節(jié)以來一直和我們戰(zhàn)斗在營業(yè)一線的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以最崇高的敬意：你們辛苦了，感謝你們！這份榮譽和功勛屬于我們在坐的每一位xx人。
我們xx人愛崗，我們xx人敬業(yè)，我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐，誰也不空不閑，餐飲、客房，哪里需要哪里到，忙上忙下，忙完餐飲忙客房，忙完客房忙餐飲，甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜，這種精神實在可嘉。正因為擁有這樣的團隊，皇家才會脫穎而出，才能挑戰(zhàn)殘酷和激烈的市場竟爭經(jīng)久不衰，且在酒店業(yè)業(yè)績一直名列前茅，然而輝煌的背后卻是我們xx人默默辛勤的付出，勞動是高尚的，只有勤勞的勞動人民才能領(lǐng)悟到收獲的喜悅。
今天我還想借此機會和大家分享一下我平時在工作中的一些服務(wù)用語上的“小竅門”，過年期間，我負責(zé)六樓的衛(wèi)生，對六樓的住客情況非常了解，所有續(xù)房的、新入住的都了如指掌，有一天在613房做衛(wèi)生，客人頭天入住，要求換床單被套，當(dāng)時我看到床上非常平整，其實沒必要換，但我又不能直接拒絕說不換，只能試探性的問客人：你好！請問您的房間今天是不是有客人來？客人說：沒有。我心中暗自竊喜，就跟客人說：您的床單剛睡了一晚，因為現(xiàn)在全世界都在環(huán)保，提倡節(jié)能降耗，我們在沒換客人的情況下三天一換，如果有特殊原因我們隨時更換，相信您也非常熱愛我們的地球。結(jié)果客人被我說的不太好意思，就說好的，不用換了，還說：服務(wù)員，你們酒店要經(jīng)常培訓(xùn)吧？我樂壞了，說是的，感謝您對我們工作的支持與配合。最后客人還向我道謝，夸我們酒店的培訓(xùn)到位，其實我們平時工作中好多自己可以掌握的小竅門，1、省時；2、省錢。省了時間酒店省了洗滌費，而布草還延長了壽命，這就是效果，希望大家在工作中能靈活運用。
酒店員工發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是*部門的*，很榮幸代表*_年度的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言，我今天能夠站在這里，一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和厚愛，二要感謝各位同事對我工作的支持和配合！我在公司工作已有*年，期間有過傍徨，有過退縮，慶幸的是我堅持下來了。
酒店服務(wù)工作，不僅要熟練掌握服務(wù)技能，還要熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。我在*__部工作，不僅每天要安排好*_工作，還要與不同的顧客打交道，*是接待顧客的第一站，是酒店的門面，對酒店來說，經(jīng)營是前提，管理是關(guān)鍵，服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè)，主要靠接待顧客，為顧客提供多功能的服務(wù)，使顧客感到親切、舒適、有一種“家”的感覺，顧客才會多次光顧消費，把“財”源源不斷地送到酒店。
通過這次評選優(yōu)秀員工活動，我談幾點看法：
服務(wù)工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人對此存在著不正確的想法和看法。他們認為服務(wù)工作是伺候人的事，“人家坐著我站著，人家吃著我看著，”認為整日打掃衛(wèi)生，給人端茶倒水，把服務(wù)工作，看成枯燥的重復(fù)勞動，影響了服務(wù)質(zhì)量。我們必須認識到，服務(wù)是酒店工作的本質(zhì)所在，在酒店從事服務(wù)工作，這只是社會分工的不同，并無高低貴賤之分。在酒店上班，一方面有了一定的收入，滿足自己的基本需要，另一方面有具備了向高層次發(fā)展的基礎(chǔ)。與顧客、同事打交道，積累工作經(jīng)驗，培養(yǎng)人際關(guān)系，開拓視野，豐富知識，為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，所以酒店服務(wù)工作是一份值得正視的工作。
*年期間不斷有人說我“*（姓名），你怎么還在里面干呀，還沒走啊”，我說：這里老板、經(jīng)理對我都很好，和同事相處也很融洽，干嗎要走？再說做生不如做熟。剛步入社會的我們，沒有豐富的閱歷和內(nèi)涵。但有的人卻非常自滿，認為自己很了不起，所以總是隨波逐流，工作換來換去；而我覺得正好相反，人應(yīng)該抱著虛懷若谷的心態(tài)，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗，使自己不斷地膨脹，才行。正如歌中唱的：“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹”。
酒店員工應(yīng)有強烈的責(zé)任感。作為一名員工，酒店的一份子，在自己的崗位上，不僅代表自己，更代表整個酒店的形象。酒店不能因為我而受損，要通過我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓顧客贊美酒店。
我認識到，酒店服務(wù)沒小事，一些看來不重要的事，可能對客人十分重要，可能會影響顧客對我們酒店的評價，因此，我們必須采取認真的態(tài)度，把每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅持在崗位上學(xué)習(xí)，研究各類顧客的特點，總結(jié)服務(wù)規(guī)律，并學(xué)習(xí)其他員工的經(jīng)驗，提高服務(wù)水平。其次，要堅持在業(yè)余時間學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)理論豐富自己，提高業(yè)務(wù)水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎(chǔ)。
雖然在*年我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為*年度“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。*年的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而努力奮斗。
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！
謝謝大家！
酒店員工發(fā)言稿篇十
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)、親愛的學(xué)員們：
大家上午好!
很榮幸作為教員代表在此發(fā)言，感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門給予我這個來集訓(xùn)隊學(xué)習(xí)、鍛煉的機會!
8月15日，灰湯華天城溫泉度假酒店第三期新員工培訓(xùn)如期在國防教育基地拉開序幕。為了使新員工培訓(xùn)質(zhì)量得到進一步提升，每天人力資源部都會在例會上組織討論，總結(jié)培訓(xùn)效果，教員們相互學(xué)習(xí)借鑒經(jīng)驗，如：李老師那做思想工作的“家長式”方法，贏得了眾多學(xué)員的依賴；黃教官嚴格而不失幽默的`執(zhí)行力，使學(xué)員們各項學(xué)習(xí)任務(wù)有秩序的完成；潘老師每天調(diào)度著整個集訓(xùn)隊的運作，保障著全體教職、學(xué)員們吃、住、學(xué)的三結(jié)合；還有我們的張老師、郝老師、唐老師都充當(dāng)著各自的角色，全體教員分工明確，密切配合，發(fā)揚華天人勤奮敬業(yè)的精神，順利完成了第三期新員工培訓(xùn)工作。
本期培訓(xùn)中，我們老師取前二期的精華、調(diào)整培訓(xùn)模式，創(chuàng)新方法，我們采取了視頻教學(xué)方式提高培訓(xùn)效率，使學(xué)員們對酒店專業(yè)知識更深理解；在服務(wù)程序上采取模擬的形式，將服務(wù)中可能遇見的各種疑難問題融合其中，先觀摩并進行案例分析，再讓學(xué)員逐一地進行崗位角色的練習(xí)，為學(xué)員們順利上崗打好堅實的基礎(chǔ)。在技能上，我們采取“練、驗”的結(jié)合，每天由人力資源部對各組學(xué)員進行抽點驗收所學(xué)情況，營造了“學(xué)比趕超”的濃厚氛圍，在軍訓(xùn)上教官根據(jù)年齡層次，在軍訓(xùn)過程中穿插了團隊游戲也讓學(xué)員們在練中有學(xué)，學(xué)中帶勁，做到“嚴、情”的完美結(jié)合。
回顧這25天的集訓(xùn)生活，我個人也頗有收獲，在管理和組織方面有了提高，在教學(xué)方面從各教員們身上學(xué)到了不少經(jīng)驗，也更一步地懂得了如何去了解和掌握學(xué)員們思想動態(tài)。因為各級領(lǐng)導(dǎo)的栽培，教員們與學(xué)員的支持，我榮獲了這期的優(yōu)秀培訓(xùn)教員，面對這份殊榮，我不敢陶醉，更不敢懈怠，我知道接受這個稱號的同時也接受了一份沉甸甸的責(zé)任和使命！
親愛的學(xué)員們，集訓(xùn)雖然結(jié)束了，明天你們將走上實習(xí)的崗位，作為老師的我們有些不舍，但看到你們25天的蛻變我們倍感高興和自豪，希望你們將這25天的收獲學(xué)以致用，在實習(xí)的崗位上綻放自己的光彩，為酒店順利開業(yè)打好堅實的基礎(chǔ)，我的發(fā)言完畢。
在最后祝各位工作順利、身心健康！謝謝大家!
酒店員工發(fā)言稿篇十一
親愛的同事們：
今天，我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會。在此，我代表江宴漁府謹向付出辛勤勞動的酒店員工表示衷心的感謝和真摯的敬意?；赝^去的一年多時間，在晏總的帶領(lǐng)下，我們?nèi)w員工群策群力，克服了種種困難完成每天的工作任務(wù)，從開業(yè)到現(xiàn)在的營業(yè)額是xxx多萬，雖然離公司制定的指標還有一定的距離，但目前酒店的業(yè)績是和我們大家的努力以及付出是密不可分的。
我們酒店現(xiàn)在的員工已經(jīng)達到了30余人，我想說你們選擇江宴漁府酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷。我也同時希望你們能夠證明，選擇你們是江宴漁府酒店明智的選擇。
酒店的未來就是我們員工的未來，而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。我們每一個人都是為了自己的理想，懷揣著對酒店的熱愛，所以今天才能夠相聚在這里，團聚在這個大家庭里面。我們每一個員工都站在同一個起跑線上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的本職工作，發(fā)揮出專業(yè)水平和技能，在我們酒店宴總的帶領(lǐng)下，相信大家一定會創(chuàng)造出更好的成績，讓大家共同矚目你的風(fēng)采，相信你們將是江宴漁府酒店未來最閃亮的明星！
下面，我們將依次請出古月清風(fēng)酒店20xx年6月份的明星們：
一、本月度我們一共收獲賓客表揚信35封，這不是一個簡單的數(shù)字，是我們的員工辛勤付出的結(jié)果，用汗水和微笑換來的來之不易的獎牌、證書！
二、下面宣布表揚信獲得者排行榜，請獲獎人員上臺領(lǐng)獎。由榮獲表揚信第一名的優(yōu)秀員工——王長紅上臺發(fā)言。
三、本月度我們的用心做事共有194件，這里的每一件都凝聚著員工的真情真意，切實把顧客當(dāng)作家人來照顧。下面宣布用心做事排行榜以及獲獎人員名單，請獲獎人員上臺領(lǐng)獎。請榮獲用心做事特等獎員工李炎煜、郭研上臺發(fā)言。
四、酒店的輝煌離不開員工的努力，酒店的正常運行和基本保障離不開管理人員的辛勤付出和用心管理。下面宣布管理人員用心做事策劃優(yōu)秀獎獲得者：張高偉、趙永杰。讓我們以熱烈的掌聲歡迎兩位上臺領(lǐng)獎。
請榮獲用心做事策劃優(yōu)秀獎的代表——張高偉上臺發(fā)言。
四、形體禮儀比賽展示：
點評、評選出一等獎一名，優(yōu)秀獎三名，禮物發(fā)放。
五、全體員工起立，高喊口號、舉行感恩儀式。
現(xiàn)在，我宣布本次大會圓滿成功！
酒店員工發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
我是客房中心文員李世玲，很榮幸能代表優(yōu)秀員工站在這里發(fā)言，我想借此機會，感謝曾經(jīng)在工作中指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)們，生活中幫助我的同事們。
2015年我踏入了金澤國際酒店，時間如白駒過隙般不知覺已將近2年，在這兩年時光里我們也有屬于我們的故事。雖然算不上感天動地，但也總算是有苦有甜，非常精彩。我們的職責(zé)可以歸納為三方面：
三、
導(dǎo)航小助手——我們盡自己所能回答賓客所有有關(guān)衣食住行的問題。面對賓客所提出各種各樣的要求，我們總是耐心的回應(yīng)，詳細的解說，一遍不懂說兩遍，兩遍不懂說三遍，不厭其煩直到賓客滿意為止，面對他們我想盡自己所能，做到最好。我們的付出得到賓客大大的贊賞，但也總會有一些時候，一些賓客，不管怎么做怎么說都是錯，甚至還會惡語相向。但我們依然微笑面對，安靜傾聽，忍別人所不能忍，做別人所不能做。一如既往默默的奉獻著自己的智慧、勤勞、和汗水。就這樣日復(fù)一日在工作的苦與甜中找到了自己存在的價值，同時也慢慢的成長為一名合格的服務(wù)人員。
我非常慶幸我來到了金澤，原因有很多，首先這里的領(lǐng)導(dǎo)以人為本、非常親切；我們經(jīng)常會看到閆總、石副總來到一線部門，詢問服務(wù)員們工作任務(wù)重不重，然后對他們說：“你們辛苦了”。記得去年夏季，正值酒店旅游旺季，天氣燥熱難耐，他們擔(dān)心員工身體吃不消，特意吩咐員工餐廳為一線工作的員工們準備清涼解渴的綠豆湯，像關(guān)心家人一樣關(guān)心著我們，鼓勵著我們，我們都將感恩的心埋藏于心底，用自己最簡單的方式回報著他們，回饋著酒店。
其次我們不但擁有體恤下級的領(lǐng)導(dǎo)還有精誠合作、團結(jié)一致的團隊。在面對延安市黨代會、中國藝術(shù)節(jié)、武警支隊等大型團隊的接待時，我們的王總監(jiān)哪里需要扎進哪里，不管是接電話、鋪床、還是處理客訴，他總是沖在最前面。我們的經(jīng)理、主管每天踏著晨露來，踩著月光回，他們從無怨言，只為了把工作做的更好。我們的服務(wù)員不管是撿到上千、上萬的現(xiàn)金，還是一枚小小戒指、一個耳釘，哪怕是一針一線也總是能夠做到拾金不昧；他們不怕臟不怕累堅持主動為賓客清洗襪子、衣服，在賓客醉酒時送上一杯解酒蜂蜜水，并第一時間免費送上一盒愛心牛奶緩解酒后胃的壓力，在客人感冒時送上一杯熱騰騰的姜汁可樂，趕走討厭的流感病毒，他們就像對家人一樣總是在客人需要時送上他們的溫暖，就像是客人的貼身管家一般。在我們的大家庭里，每一位成員都在自己平凡的崗位上做著平凡的事，我們堅持把小事做好、做精，我們捧著一顆赤誠的心來為每一位賓客提供服務(wù)，以賓客的滿意為榮、以賓客的不滿為恥，兢兢業(yè)業(yè)、全心全意為他們服務(wù)，為酒店創(chuàng)造更寶貴的價值。
2016年是歷史性的一年，我們不僅在推廣個性化服務(wù)這一領(lǐng)域取得了顯著地成效，而且在進一步提升軟件服務(wù)上打開了不朽的之門，就在2016年11月這一歷史的時刻，我們酒店誕生了兩名金鑰匙，很快在酒店掀起了一場金鑰匙之風(fēng)，金鑰匙理念進入人們的視線，融入當(dāng)下的服務(wù)之中，相信在2017年里，這兩把金鑰匙或者更多的金鑰匙必定能開啟未來之門，引領(lǐng)金澤通向更輝煌的明天！
“雞兆吉祥好運來，鯉魚雞門步步高”，在新的一年里，我們一定會戒驕戒躁，找出不足和差距，努力提高業(yè)務(wù)技能。在閆總和石副總正確帶領(lǐng)下，以“ 樹金澤形象、創(chuàng)金澤品牌、立金澤精神 ”為服務(wù)理念，以“由心而生、情動于衷、以客為尊、唯美至善”為服務(wù)宗旨，用心服務(wù)，為酒店貢獻自己微薄之力！最后，祝愿大家新年快樂，祝愿我們的酒店明天會更好！
謝謝大家！
酒店員工發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各關(guān)聯(lián)單位同事們：
大家好！
首先，讓我們以熱烈掌聲歡迎您、歡迎我、歡迎我們今天每一位到來！謝謝！
我是酒店管理公司20xx年度“優(yōu)秀員工”lgq，今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共享節(jié)日歡樂！
回顧20xx，我們充滿感激：感激集團領(lǐng)導(dǎo)對我們關(guān)心與支持，感激各關(guān)聯(lián)單位同事給予我們配合與幫助，感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我們理解與愛護，感激酒店全體員工兄弟姐妹般赤誠協(xié)作……因為有你們，才有我們今天歡聚一堂！因為有你們，這世界才顯得格外精彩！
20xx年又是值得我們珍惜一年，我們?nèi)w員工在各自工作崗位上付出了辛勤勞動與智慧；我們在熱忱、周到、細致、耐心對客服務(wù)中學(xué)會了成長與感恩；我們更在“創(chuàng)民營企業(yè)新旗艦”主人翁責(zé)任感鞭策下與歷練下?lián)]灑著 “海闊憑魚躍，天高任鳥飛” 一腔豪情！
再次恭祝大家：20xx，身體健康！生活愉快！萬事如意！
謝謝！
酒店員工發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是xx（部門）xx謝謝（姓名），很榮幸代表xx_年度優(yōu)秀員工在這里發(fā)言，我今天能夠站在這里，一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我栽培與厚愛，二要感謝各位同事對我工作支持與配合！我在公司工作已有謝謝謝謝_年，期間有過傍徨，有過退縮，慶幸是我堅持下來了。
酒店服務(wù)工作，不僅要熟練掌握服務(wù)技能，還要熱忱工作態(tài)度，更要有很好忍耐力。我在xx__部工作，不僅每天要安排好xx_工作，還要與不同顧客打交道，謝謝謝謝_是接待顧客第一站，是酒店門面，對酒店來說，經(jīng)營是前提，管理是關(guān)鍵，服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè)，主要靠接待顧客，為顧客提供多功能服務(wù)，使顧客感到親切、舒適、有一種“家”感覺，顧客才會多次光顧消費，將“財”源源不斷地送到酒店。
通過這次評選優(yōu)秀員工活動，我談幾點看法：
服務(wù)工作是酒店不可缺少重要工作。有些人對此存在著不正確想法與看法。他們認為服務(wù)工作是伺候人事，“人家坐著我站著，人家吃著我看著，”認為整日打掃衛(wèi)生，給人端茶倒水，將服務(wù)工作，看成枯燥重復(fù)勞動，影響了服務(wù)質(zhì)量。我們必須認識到，服務(wù)是酒店工作本質(zhì)所在，在酒店從事服務(wù)工作，這只是社會分工不同，并無高低貴賤之分。在酒店上班，一方面有了一定收入，滿足自己基本需要，另一方面有具備了向高層次發(fā)展基礎(chǔ)。與顧客、同事打交道，積累工作經(jīng)驗，培養(yǎng)人際關(guān)系，開拓視野，豐富知識，為今后發(fā)展奠定基礎(chǔ)，所以酒店服務(wù)工作是一份值得正視工作。
謝謝謝謝年期間不斷有人說我“xx（姓名），你怎么還在里面干呀，還沒走啊”，我說：這里老板、經(jīng)理對我都很好，與同事相處也很融洽，干嗎要走？再說做生不如做熟。剛步入社會我們，沒有豐富閱歷與內(nèi)涵。但有人卻非常自滿，認為自己很了不起，所以總是隨波逐流，工作換來換去；而我覺得正好相反，人應(yīng)該抱著虛懷若谷心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗，使自己不斷地膨脹，才行。正如歌中唱：“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹”。
酒店員工應(yīng)有強烈責(zé)任感。作為一名員工，酒店一份子，在自己崗位上，不僅代表自己，更代表整個酒店形象。酒店不能因為我而受損，要通過我優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓顧客贊美酒店。
我認識到，酒店服務(wù)沒小事，一些看來不重要事，可能對客人十分重要，可能會影響顧客對我們酒店評價，因此，我們必須采取認真態(tài)度，將每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅持在崗位上學(xué)習(xí)，研究各類顧客特點，總結(jié)服務(wù)規(guī)律，并學(xué)習(xí)其他員工經(jīng)驗，提高服務(wù)水平。其次，要堅持在業(yè)余時間學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)理論豐富自己，提高業(yè)務(wù)水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎(chǔ)。
雖然在謝謝謝謝年我工作得到了大家認可，榮幸地被評為謝謝謝謝年度“優(yōu)秀員工”榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。謝謝謝謝年目標等待著我們大家齊心協(xié)力去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店全面發(fā)展與攀升目標而努力奮斗。
最后，我祝愿在坐各位工作順利，身體健康，與家幸福！
謝謝大家！
酒店員工發(fā)言稿篇十五
各位職員們：
大家好！
今天酒店把大家聚集到此，開展員工大會，主要是有三件事，第一件是給去年的優(yōu)秀員工頒獎進行表揚，第二件事就是希望能激勵大家調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，第三件事就是總結(jié)去年的酒店各部門的工作情況。
這可能是我進行過最短的一次優(yōu)秀員工頒獎，為什么呢，希望你們收起自己那種期待的目光，先審視下自己有沒有資格拿這個獎好嗎？去年的優(yōu)秀員工只有一個人，她就是客房部的經(jīng)理xx，其他人什么都沒有，希望大家能以xx為榜樣，這就是她努力工作、遵紀守法應(yīng)得的，我不希望看到任何質(zhì)疑的聲音，因為你們真的不夠格，她是最適合拿這個獎的員工，難道酒店的優(yōu)秀員工是按照穿著以及工作貢獻度來評判的嗎？不是，是長期以往的工作表現(xiàn)以及從未犯過酒店一條紀律。難道酒店的優(yōu)秀員工獎只有一個嗎？不是的，我們的獎狀準備了50張，只有多不可能有少，但是你們的表現(xiàn)都沒達到我的要求，所以也就只能這樣了，這是非常罕見的情況，以往每年至少能找出十個吧，要知道我們酒店一共有著300多位員工啊，這次真的讓我好失望。
最后就是總結(jié)一下酒店去年的工作，去年我們酒店客房部給酒店帶來的利潤是最大的，希望各部門的領(lǐng)導(dǎo)以及員工都能跟她請教一下，在這里沒有什么不好意思的，我們在一個酒店里面工作，我們就是一家人，一起協(xié)作共進才是王道，酒店不比其他工作單位，我們每個部門都是各司其職，你不要去拿別人的部門跟自己比較，你只需做到比自己上一次做的好要就行。
希望大家能打起精神，把今年的工作做到最好，給酒店創(chuàng)造輝煌！
酒店員工發(fā)言稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位優(yōu)秀的組訓(xùn)老師、親愛的事業(yè)伙伴們：
大家好！
我是營銷一部的主管xxx，在這山花爛漫、春意盎然的季節(jié)里，伙伴們經(jīng)歷了一季度開門紅的洗禮，又迎來了二季度業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍建設(shè)的雙重考驗?；锇閭?，壽險是噴薄欲出的旭日，只有心中有希望、有夢想、敢追求的人才能與之共舞；壽險是奔流不息的江水，向東之勢勢不可擋，只有用心置身其中的人才能為之感動、為之震撼。日月交替，時光荏苒，在剛剛過去的一季度奮戰(zhàn)中，我們一部的伙伴們，以最飽滿的熱情、最堅強的意志，譜寫出了屬于我們自己的凱歌，以最昂揚的斗志、最堅定的信念，捍衛(wèi)了我們營銷一部的榮譽。
今天，我們又將踏上新的征程，那么，此刻就是我們行動的起點，我們將抖落往日的疲憊，無視風(fēng)雨、無視坎坷，借助省公司推出的鑫裕養(yǎng)老組合計劃、支公司制定的“隨心所欲 相約廣元”業(yè)務(wù)推動方案，搶抓機遇，贏得市場主動權(quán)，實現(xiàn)人人標保一萬元的業(yè)務(wù)目標。
同時，利用團險渠道農(nóng)村小額保險和計劃生育保險的廣闊市場，積極與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組聯(lián)系，獲取重要的人才信息，達到二季度增員擴伍目標，實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有保險業(yè)務(wù)咨詢點，每個村有保險業(yè)務(wù)服務(wù)代表，每個組有保險業(yè)務(wù)宣傳員。
伙伴們，讓我們用辛勤付出換取我們的成績，讓成績證明我們的實力，讓數(shù)據(jù)證明我們的價值。請您相信，只要我們堅持不懈的努力奮斗，青春的旋律將因你而坦蕩磅礴；只要我們鼓起勇氣大步向前，國壽的舞臺將因你而精彩輝煌。
伙伴們，完成任務(wù)的信心有沒有！
我們的口號是：人人標保一萬元
相聚廣元我為先 我為先！
酒店員工發(fā)言稿篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：
大家下午好!
我是銷售部xxx，很欣慰也很感謝同事們給我“優(yōu)秀員工的榮譽”，同時也感謝酒店給我提供這樣迅速學(xué)習(xí)發(fā)展的空間。站在講臺上，回首來新都酒店的一年，有令我開心的也有令我心酸的，有過贊揚也有過批評，有過爭議也有過平和，都是在不斷地經(jīng)歷中學(xué)會了承受，學(xué)會了挑戰(zhàn)自己，明白了“服務(wù)既是生活，生活既是服務(wù)”。
20xx年的六月我來到新都酒店，20xx年的六月我站在這里，一年的時間雖不長，但也算清楚地看到為了新都酒店的美好，酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的辛勤努力，取得的可喜成績。20xx年十一月我們銷售部齊心協(xié)力，在各部門的積極配合中，沖破了117萬元的任務(wù)，而今年的紅五月，我們一起努力再創(chuàng)新高完成了122多萬元的任務(wù)。聽到這一消息時，我們所有同事沸騰起來，心中無比欣喜。當(dāng)初在南方酒店實習(xí)，主動去客房部，后來到總機，而銷售一直是自己想挑戰(zhàn)的工作。我深信一定能做好，因為我熱愛銷售工作。事實上，做了銷售后才知道：這份看似容易實際并不輕松的工作，它是一個協(xié)作部門，要求一定要積極與客戶溝通，積極與各部門溝通，每個細節(jié)都要用心敬業(yè)。
記得剛開始跑銷售，沒人告訴如何尋找客戶，自己就一人在寫字樓上挨著敲門，尋找客源。也吃過閉門羹，受過壞臉色。有次，被保安人員攔著質(zhì)問：“剛看你們還在10樓，一會就跑到21樓了，找你找得好辛苦啊。物業(yè)規(guī)定不能跑業(yè)務(wù)?！蹦菚r，我知道了銷售的艱難，但第二天還是去了，有目標的尋找客戶。當(dāng)簽到第一分協(xié)議時，心里有種戰(zhàn)勝困難的喜悅感。
現(xiàn)在，我更加珍惜我的工作，在新都酒店我積極的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)周圍的同事，完善工作中的處理方法，也受到領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)，遇到投訴積極解決，已經(jīng)能獨當(dāng)一面了，最令我高心的事情是我學(xué)會承受壓力，在壓力中找到工作的源泉。而這些都是受到酒店方方面面管理滋潤的結(jié)果。作為銷售團隊，僅憑一個人的勇敢和力量是不夠的，必須有了強烈的團隊意識之后，才能并肩作戰(zhàn)，而我們同事成員早已超越普通同事關(guān)系，成為一家人。
最后，由衷的希望我們新都酒店擁有美好的未來!愿我們的同事以敬業(yè)精神，和團結(jié)協(xié)作精神，讓我們的每位顧客高心而來，滿意而歸。
酒店員工發(fā)言稿篇十八
尊敬的酒店各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：
大家好！
“深圳酒店年度總評榜”旨在評出深圳代表性的年度酒店，這既是對深圳各優(yōu)秀酒店的認可，從而促進行業(yè)的良性競爭，同時，也為市民及游客在旅游生活方面提供權(quán)威的參考和引導(dǎo)。
益田威斯汀酒店不僅僅為客人提供高品質(zhì)的入住體驗，同時以各種獨一無二的服務(wù)傳達著威斯汀獨樹一幟的風(fēng)格。350間時尚舒適的客房及套房均配備威斯汀的天夢之床，還有天夢之浴、superfoods活力食品、威斯汀天夢水療、威斯汀健身中心等一系列特色產(chǎn)品和服務(wù)提供給每一位客人，以幫助客人“在旅途中保持健康的生活方式”。
感謝深圳各界人士及新老顧客一直以來給予深圳益田威斯汀酒店的肯定和支持，使之有幸在這次評選中獲得“年度商務(wù)酒店”的殊榮，這跟以下三方面是分不開的：
首先，我們擁有優(yōu)越的地理位置，毗鄰火車站及地鐵站，羅湖口岸近在咫尺，這是不少客人選擇我們的首要原因。
第二，深圳益田威斯汀酒店一直以亞洲馳名的待客之道超越客人期望，令客人喜出望外。近年來不斷更新服務(wù)設(shè)施，旨在為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，屹立深圳18年累積了令人稱道的市場美譽度。
第三，我們一直秉承“卓越的酒店源自卓越的員工”這一理念，致力于努力創(chuàng)造一個既有利于員工事業(yè)的發(fā)展，又有助于實現(xiàn)他們個人生活目標的環(huán)境，使員工可以更自信地服務(wù)客人。
我們將繼續(xù)秉承“熱情好客”的待客之道，為客人提供更好更貼心的服務(wù)。