專業(yè)管理案例分析個(gè)人心得體會(huì)大全(15篇)

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    在整理心得體會(huì)時(shí),我們可以對(duì)自己的缺點(diǎn)和不足進(jìn)行反思和改進(jìn)。心得體會(huì)的寫作風(fēng)格可以活潑有趣,也可以莊重認(rèn)真,根據(jù)自身的性格和實(shí)際情況進(jìn)行選擇。歡迎大家在閱讀這些心得體會(huì)范文后,提出自己的看法和觀點(diǎn),與我們共同分享。
    管理案例分析個(gè)人心得體會(huì)篇一
    在管理學(xué)的學(xué)習(xí)過程中,我們經(jīng)常會(huì)遇到各種管理案例,通過對(duì)這些案例的分析,我們能夠深入了解和掌握管理的理論知識(shí),并將其應(yīng)用于實(shí)際情境中。在這個(gè)過程中,我積累了一些心得體會(huì),下面就是我對(duì)管理案例分析的一些思考和總結(jié)。
    首先,管理案例分析的核心是問題意識(shí)。在管理案例中,往往存在著許多問題和挑戰(zhàn),而我們的任務(wù)就是要找出這些問題,并提出解決方案。因此,一個(gè)好的管理者必須具備良好的問題意識(shí),能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)問題,并迅速做出反應(yīng)。通過分析管理案例,我們能夠培養(yǎng)和鍛煉自己的問題意識(shí),讓自己在實(shí)際工作中能夠快速解決問題,并具備危機(jī)處理能力。
    其次,管理案例分析需要綜合運(yùn)用管理理論知識(shí)。在分析管理案例的過程中,我們需要將學(xué)到的管理理論知識(shí)與實(shí)際案例結(jié)合起來,進(jìn)行綜合運(yùn)用。管理理論知識(shí)為我們提供了一種思維框架和指導(dǎo)原則,通過將其應(yīng)用于具體案例中,我們能夠更好地理解和解決問題。因此,我們?cè)诠芾戆咐治鲋?,?yīng)注重將理論與實(shí)踐相結(jié)合,發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用,同時(shí)也要關(guān)注實(shí)踐中的特殊情況和個(gè)體差異,用理論來解決實(shí)際問題。
    再次,管理案例分析需要涉獵多方面的知識(shí)。在現(xiàn)代社會(huì),管理問題往往與眾多領(lǐng)域相互關(guān)聯(lián),因此,在進(jìn)行管理案例分析時(shí),我們需要涉獵多方面的知識(shí)。這包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)。通過學(xué)習(xí)和了解這些知識(shí),我們能夠更深入地理解管理案例,從多個(gè)角度進(jìn)行分析,并提出更全面和有針對(duì)性的解決方案。因此,在管理案例分析過程中,我們應(yīng)該積極擴(kuò)展自己的知識(shí)面,注重綜合運(yùn)用各種學(xué)科的知識(shí)。
    此外,管理案例分析需要注重社會(huì)責(zé)任意識(shí)。在管理案例中,我們往往會(huì)遇到一些涉及社會(huì)責(zé)任的問題,這需要我們從社會(huì)的角度進(jìn)行思考和分析。在解決這些問題時(shí),我們不能只考慮自身利益,還要兼顧整個(gè)社會(huì)的利益,注重社會(huì)公平和公正。在實(shí)際工作中,管理者需要承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,發(fā)揮自己的積極作用,為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。因此,管理案例分析既是培養(yǎng)自身社會(huì)責(zé)任意識(shí)的過程,也是鍛煉管理者社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)能力的過程。
    最后,管理案例分析需要不斷實(shí)踐和總結(jié)。通過對(duì)管理案例的分析,我們能夠獲得很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。然而,這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)并不能僅停留在理論層面,而是需要通過實(shí)踐來不斷驗(yàn)證和完善。只有不斷實(shí)踐,才能夠發(fā)現(xiàn)和解決更多的問題,提高自己的管理水平。同時(shí),在實(shí)踐的過程中,我們也要不斷總結(jié)和反思,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)自己的管理方法和策略。因此,管理案例分析是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程,需要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷反思和提升。
    總之,管理案例分析是我們學(xué)習(xí)和了解管理知識(shí)的重要手段,通過分析管理案例,我們能夠鍛煉自己的問題意識(shí),綜合運(yùn)用管理理論知識(shí),涉獵多方面的知識(shí),注重社會(huì)責(zé)任意識(shí),并不斷實(shí)踐和總結(jié)。這些都為我們成為優(yōu)秀的管理者奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我們應(yīng)該繼續(xù)保持對(duì)管理案例的關(guān)注,并不斷提高自己的管理能力和綜合素質(zhì)。只有這樣,我們才能夠在日后的管理實(shí)踐中取得更好的成果。
    管理案例分析個(gè)人心得體會(huì)篇二
    近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步,管理案例分析在商業(yè)領(lǐng)域中扮演著越來越重要的角色。通過對(duì)各類案例的解析,可以幫助企業(yè)和管理者更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和問題。在我個(gè)人的學(xué)習(xí)和研究中,我深深感受到了管理案例分析的重要性,并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
    首先,管理案例分析能夠幫助我們理解和認(rèn)識(shí)不同的管理模式和方法。在我讀取和分析各類案例的過程中,我發(fā)現(xiàn)了許多成功的管理模式和方法。例如,某個(gè)企業(yè)通過建立優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)來完成任務(wù),某個(gè)經(jīng)理通過賞罰制度來激發(fā)員工的工作積極性等等。這些舉措都具有相當(dāng)?shù)钠毡樾院涂刹僮餍?,可以在我們自己的工作和生活中運(yùn)用。通過深入分析這些案例,并將其與我們現(xiàn)實(shí)生活中的管理問題相結(jié)合,我們可以借鑒和吸收這些成功的管理模式和方法,從而在管理中更加游刃有余。
    其次,管理案例分析還能提高我們的問題解決能力和決策水平。每一個(gè)管理案例都會(huì)面臨不同的問題和挑戰(zhàn),這要求我們要能結(jié)合實(shí)際情況,靈活地找出最佳的解決方案。通過對(duì)一個(gè)個(gè)案例的分析,我們將能夠熟悉并掌握問題解決的方法和技巧。例如,當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨一個(gè)難題時(shí),我們可以分析團(tuán)隊(duì)成員的特長(zhǎng)和能力,為每個(gè)人分配相應(yīng)的任務(wù),從而實(shí)現(xiàn)最佳效益。這樣的經(jīng)驗(yàn)和方法將對(duì)我們未來的工作和職業(yè)發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。
    第三,管理案例分析能夠培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。在解決一個(gè)個(gè)管理案例的過程中,我們通常需要在一個(gè)小組中展開合作,共同分析和解決問題。這對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通協(xié)調(diào)能力提出了很高的要求。在我個(gè)人的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我意識(shí)到有效的團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)是成功解決管理案例的關(guān)鍵。只有通過有效的溝通和合作,我們才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì),更好地解決問題。因此,在管理案例分析中,我們需要注重培養(yǎng)和提高自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通協(xié)調(diào)能力,以應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的管理問題。
    第四,管理案例分析能夠提升我們的分析思維和創(chuàng)新能力。每個(gè)管理案例都是一個(gè)獨(dú)特的問題和挑戰(zhàn),需要我們能夠敏銳地捕捉問題的本質(zhì),并提出創(chuàng)新的解決方案。在我個(gè)人的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)了許多案例中的管理問題往往需要我們?cè)趥鹘y(tǒng)思維的基礎(chǔ)上進(jìn)行突破和創(chuàng)新。通過對(duì)案例的深入分析和探索,我們能夠培養(yǎng)和提高自己的分析思維和創(chuàng)新能力,成為具有獨(dú)立思考能力和解決問題能力的管理者。
    最后,管理案例分析能夠增進(jìn)我們對(duì)商業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。通過實(shí)際案例的分析,我們能夠深入了解商業(yè)管理的各個(gè)方面,包括市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源、運(yùn)營(yíng)管理等等。這些知識(shí)將幫助我們更好地把握和管理企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。此外,通過分析各種不同類型的案例,我們還能夠培養(yǎng)自己很好的問題意識(shí)和全局觀,從而更好地應(yīng)對(duì)各類管理挑戰(zhàn)。
    綜上所述,管理案例分析雖然是一項(xiàng)繁瑣且復(fù)雜的任務(wù),但通過它,我們能夠獲得相當(dāng)豐富的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。管理案例分析不僅能夠幫助我們理解和掌握各類成功的管理模式和方法,還能提升我們的問題解決能力和決策水平,培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通協(xié)調(diào)能力,以及增進(jìn)我們對(duì)商業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。因此,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)管理案例分析的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,進(jìn)一步提高自己的管理水平和能力。
    管理案例分析個(gè)人心得體會(huì)篇三
    這個(gè)目標(biāo)主要是指學(xué)習(xí)目標(biāo),我們從校園步入社會(huì),都不可避免的要經(jīng)歷一個(gè)轉(zhuǎn)折期,完成自我各方面的轉(zhuǎn)變,包括角色意識(shí)、心理認(rèn)知的轉(zhuǎn)變等等,在完成這些轉(zhuǎn)變的過程中,學(xué)習(xí)是加速我們完成這些轉(zhuǎn)變不可或缺的。這就涉及到學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定,不管是擔(dān)任普通辦事員還是處在領(lǐng)導(dǎo)崗位上,要學(xué)些什么、怎么學(xué)才能更好的適應(yīng)新的工作崗位對(duì)自己的要求,才能更快的融入現(xiàn)實(shí)的工作和生活環(huán)境,自己對(duì)此首先要有一個(gè)準(zhǔn)確的判斷和定位。
    二、持之以恒
    目標(biāo)一旦確定,能不能取得想要的結(jié)果,恒心和毅力很重要。能不能持之以恒在很大程度上體現(xiàn)在學(xué)習(xí)是否具有主動(dòng)性上,脫離了校園單純的學(xué)習(xí)環(huán)境后,常常發(fā)覺很多時(shí)候會(huì)找不同的理由來為自己的懶散開脫,于是常思常想的學(xué)習(xí)在不自覺間由主動(dòng)變成了被動(dòng),學(xué)習(xí)不能持久,不注重學(xué)習(xí)效果,很多東西只是看過、聽過,至于看過聽過的東西是否轉(zhuǎn)化為自己掌握的知識(shí),是否是雁過留痕,不好說,因此只有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,才能不斷的充實(shí)自我和完善自我,才能不斷的適應(yīng)形勢(shì)變化對(duì)人才能力素質(zhì)要求的變化,才不會(huì)讓自己為錯(cuò)過每一次機(jī)會(huì)而懊悔。
    三、重在實(shí)踐
    學(xué)習(xí)的目的是為了更好的指導(dǎo)實(shí)踐,而非簡(jiǎn)單的理論知識(shí)累積,本次培訓(xùn)中每一位主講人在對(duì)相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)介紹外,更多的是對(duì)各項(xiàng)工作的操作程序講解,如干部任免審批表的填寫、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)材料如何寫、發(fā)展黨員要經(jīng)歷那些步驟,每一步又要如何操作需要哪些材料等等,每一個(gè)看似簡(jiǎn)單的文件、表格其實(shí)都有嚴(yán)格的規(guī)定和要求。
    每一個(gè)看似簡(jiǎn)單的步驟都有嚴(yán)格的操作程序,這正體現(xiàn)了組織工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、原則性。本次培訓(xùn)時(shí)間只有短短的四天,只能是提綱挈領(lǐng)的講解具體工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)及在工作中常見的錯(cuò)誤,師傅領(lǐng)進(jìn)門關(guān)鍵還是看個(gè)人,要保證自己在工作中不犯政策性的錯(cuò)誤,這就要求每一位組工干部要在工作中不斷的去實(shí)踐,在實(shí)踐中去掌握去熟悉不同組織工作領(lǐng)域的政策法規(guī)、操作流程,不斷提高組工業(yè)務(wù)水平,成為組織工作的行家里手。
    此外,從基層黨組織建設(shè)的角度來看,基層黨組織建設(shè)工作的重點(diǎn)體現(xiàn)在抓班子帶隊(duì)伍、抓基層打基礎(chǔ)上,歸根結(jié)底是做人的工作,尤其是基層黨員的工作,也就是如何在抓基層組織工作的過程中充分調(diào)動(dòng)人(黨員)的積極性,如何發(fā)揮人的積極主動(dòng)性為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn),這乍一看似乎很宏觀,無從下手,其實(shí)宏觀的工作也會(huì)有自己的切入點(diǎn),如何找準(zhǔn)這個(gè)切入點(diǎn),踏實(shí)做好每一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作,認(rèn)真開展富有開創(chuàng)性的工作,需要每一名基層組工干部在工作實(shí)踐中不斷掌握基層組織工作的特點(diǎn),不斷總結(jié)在工作中成功或失敗的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而推進(jìn)基層黨組織建設(shè)工作。
    管理案例分析個(gè)人心得體會(huì)篇四
    在學(xué)習(xí)這門課之前,也曾經(jīng)對(duì)管理學(xué)的內(nèi)容有過學(xué)習(xí),管理學(xué)包括一般的原理、理論、方法和技術(shù)等,但通過這學(xué)期對(duì)管理案例分析的系統(tǒng)學(xué)習(xí),才是對(duì)管理學(xué)理論進(jìn)一步運(yùn)用到實(shí)踐中去有所理解,更能深刻的理解理論知識(shí)并在實(shí)踐過程中指導(dǎo)操作。
    初次接觸這門課程時(shí),感覺耳目一新。首先,教材的內(nèi)容模板與以往不同,教材包含了28個(gè)案例,案例內(nèi)容涉及公司治理、內(nèi)部控制、日常經(jīng)營(yíng)管理決策、資本運(yùn)營(yíng)、作業(yè)成本計(jì)算及最近的金融風(fēng)暴等,使學(xué)生進(jìn)一步加深了實(shí)際工作中現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的理性和感性認(rèn)識(shí),為親臨實(shí)踐而“嘗試身手”。其次,課堂采用討論式教學(xué),講課方式很靈活。大家進(jìn)行討論各抒己見,很能激發(fā)發(fā)散性思維。再次,這門課對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力要求很高,每講一個(gè)案例都需要課前查找很多相關(guān)輔助資料,這樣才能更便于掌握課上內(nèi)容。
    通過對(duì)這門課的學(xué)習(xí),我覺得我的幾個(gè)方面的能力有所提高,正是這些能力的提高,才能讓我在之后的工作中更自如、理性,更能全面的做好每一件事。我覺得受益匪淺。
    一、幫助我們建立起了系統(tǒng)的知識(shí)體系。因?yàn)橐氡容^準(zhǔn)確的分析一個(gè)管理案例,就必須將分散的知識(shí)實(shí)現(xiàn)有機(jī)的結(jié)合,形成知識(shí)的總體,在發(fā)現(xiàn)問題的同時(shí),能夠系統(tǒng)的分析和解決問題,鍛煉自己發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力,提高自身實(shí)踐操作水平。
    二、增強(qiáng)了對(duì)專業(yè)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí),靈活的運(yùn)用所掌握的管理知識(shí)。通過對(duì)一個(gè)又一個(gè)案例的分析,了解到許多公司的運(yùn)營(yíng)模式,以及如何將會(huì)計(jì)與公司管理相結(jié)合,認(rèn)識(shí)到了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)管理的重要性。并且復(fù)習(xí)了原有的會(huì)計(jì)知識(shí),進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,使自己的專業(yè)水平更加扎實(shí)。
    三、培養(yǎng)分析和解決問題的能力,提高決策水平。通過對(duì)案例情境中所包含的矛盾和問題的分析和處理,有效地鍛煉和提高了我們運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力,在分析案例的過程中,從多個(gè)方面,多個(gè)角度去理解發(fā)掘問題,使得思路更為開闊,視野更為廣泛,從而使專業(yè)知識(shí)有了很大幅度的提高。
    四、培養(yǎng)了學(xué)習(xí)能力。此課程比較注重學(xué)生的自學(xué)能力培養(yǎng),通過自主的學(xué)習(xí),對(duì)課程有比較主觀的認(rèn)識(shí),結(jié)合老師的講解,使得我們對(duì)案例分析有了新的認(rèn)識(shí),通過學(xué)習(xí),獲得了許多新知識(shí),尤其在學(xué)習(xí)能力方面有了很大的提高,自覺、自主的學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)在的我們而言更加重要。
    通過上面所述,這門課程的價(jià)值是顯而易見的了。但畢竟作為一門新設(shè)課程有許多需要改進(jìn)的地方。首先,我們認(rèn)為有些案例的內(nèi)容比較難于理解,主要是專業(yè)術(shù)語較多,脫離學(xué)生現(xiàn)有知識(shí)水平。其實(shí)可以多舉一些簡(jiǎn)單的例子來闡明以更有助于掌握該原理。其次,由于我們知識(shí)面有限,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也少,所以在回答問題時(shí)往往依靠自己的主觀想法,缺少專業(yè)性和針對(duì)性。再次,書中案例涉及的內(nèi)容畢竟有限,學(xué)生缺少對(duì)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作流程及相關(guān)制度的'了解和體會(huì),在這樣的基礎(chǔ)上講授理論知識(shí)難以取得很好的教學(xué)成果。
    為此,我們從學(xué)生的角度提出以下幾點(diǎn)建議:
    一、作為一門新興課程可以采用多媒體教學(xué)方式,來補(bǔ)充案例素材。例如播放一些短片視頻來更加真實(shí)的接觸公司運(yùn)營(yíng)等情況,對(duì)當(dāng)前重大時(shí)事進(jìn)行會(huì)計(jì)的相關(guān)性分析。當(dāng)然學(xué)生自己也要主動(dòng)去搜集資料進(jìn)行分析。
    二、我們建議教材案例多涉及一些會(huì)計(jì)前沿知識(shí),會(huì)計(jì)未來發(fā)展前景趨勢(shì)等方面的內(nèi)容,當(dāng)然課上也可以補(bǔ)充一些課外的案例。這樣也能激發(fā)學(xué)生的興趣并且為就業(yè)、考研做鋪墊。
    三、鍛煉學(xué)生的理解分析能力很重要,我們認(rèn)為老師可以給每個(gè)小組指定一個(gè)案例并提出相關(guān)問題,讓學(xué)生課下進(jìn)行討論分析,查找資料盡可能的充實(shí)自己的觀點(diǎn)。等上課時(shí),各小組展示自己的分析成果并交流意見,鼓勵(lì)其他小組進(jìn)行提問和反駁,形成活躍的課堂氣氛,變被動(dòng)為主動(dòng)參與到討論中去,最終提高分析問題、解決問題的能力。
    四、在課前老師應(yīng)明確每堂課應(yīng)學(xué)習(xí)掌握哪些知識(shí),課堂核心是什么,并順著一條線索展開分析,然后也可以將課本上的案例按一定標(biāo)準(zhǔn)歸類整理,并盡量把每一個(gè)案例都很詳細(xì)的讀解后再到理論上的升華。這樣可能更易于接受一些。
    通過對(duì)管理學(xué)案例分析的學(xué)習(xí),使我們受益匪淺,也使我們更清楚自己的不足之處,人的知識(shí)是需要不斷更新的,要想成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者更要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),并且運(yùn)用自己獨(dú)特的方式運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能達(dá)到個(gè)人的目標(biāo)。
    管理案例分析個(gè)人心得體會(huì)篇五
    隨著社會(huì)的發(fā)展,傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)無法滿足當(dāng)下的飛速發(fā)展需求,物質(zhì)文明的進(jìn)步讓人們對(duì)精神需求的追求變得日益迫切。管理學(xué)作為一門現(xiàn)代學(xué)科,成為承接經(jīng)濟(jì)發(fā)展,滿足人類精神需求的核心內(nèi)容,也成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中不可或缺的一環(huán)。在管理實(shí)踐中,管理案例的分析是一項(xiàng)重要的研究手段,它能夠從多個(gè)角度深入挖掘問題和優(yōu)點(diǎn),幫助管理者理清思路,規(guī)劃發(fā)展策略,下面本人將從個(gè)人角度分享管理案例分析心得體會(huì)。
    第一段:學(xué)習(xí)管理案例分析的必要性
    作為大學(xué)管理專業(yè)的學(xué)生,管理案例分析是我們學(xué)習(xí)和掌握管理知識(shí)的必修課程之一,而分析就是這門課的核心內(nèi)容。經(jīng)過接觸實(shí)際案例分析,也熟悉了常見的企業(yè)管理模式和方法。我們必須深入研究實(shí)踐,通過實(shí)際問題解決與技能應(yīng)用,積累經(jīng)驗(yàn),使自己具備分析和管理實(shí)際問題的能力。
    第二段:案例分析中的重點(diǎn)
    管理案例分析需要我們有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和廣闊的知識(shí)面,這是認(rèn)真學(xué)習(xí)每一個(gè)案例,準(zhǔn)確理解案例中的重點(diǎn)和難點(diǎn)是非常重要的。在分析過程中,我們需要充分發(fā)揮自己的思維和邏輯能力,精確把握管理案例的情境和背景,非常關(guān)鍵。
    第三段:案例分析中的思考方法
    在案例分析過程中,不僅是關(guān)注案例中的實(shí)際應(yīng)用,更是要考慮到管理學(xué)的原理和規(guī)律,關(guān)注管理實(shí)踐中價(jià)值傳遞的問題。所以,在進(jìn)行案例分析時(shí),我們應(yīng)該從多個(gè)側(cè)面考慮問題,多角度的思考和分析是非常必要的。分析需要反復(fù)驗(yàn)證,要推翻與堅(jiān)持,站在各個(gè)不同角度去思考,這樣才能夠找到最好的解決方案。
    第四段:案例分析中的應(yīng)用價(jià)值
    管理案例分析的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生思考和解決問題的能力,使得學(xué)生具備將學(xué)理知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐問題中的能力。通過案例分析,我們能夠了解不同的企業(yè)管理模式和方法,了解不同的管理策略和管理風(fēng)格,也提高了我們解決實(shí)際問題的能力。學(xué)術(shù)思考能力的提升,則所學(xué)能力的有效體現(xiàn)。
    第五段:案例分析中的感悟
    作為一門實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科,讓我們嘗到了真正的企業(yè)掙扎。像我們這樣的學(xué)生,有好的課本,有好的老師,但直接面對(duì)問題,心態(tài)容易受影響,分析實(shí)際問題比較困難。同時(shí),管理案例分析也讓我們意識(shí)到:良好的管理決策背后,不僅需要反復(fù)思考,更需要在實(shí)踐中加以實(shí)踐,不斷的積累和總結(jié)。
    總之,管理案例分析非常重要,它是一個(gè)解決實(shí)際問題的思維工具。管理實(shí)踐中的案例之多,情境之豐富,各種見解和觀點(diǎn)之多,使得管理案例分析成為人們認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí),改進(jìn)管理的特殊途徑,課程教育與實(shí)踐結(jié)合。管理學(xué)專業(yè)人士需要多讀、多思考、多實(shí)踐,而這,又需要我們豐富的經(jīng)驗(yàn)積累。
    管理案例分析個(gè)人心得體會(huì)篇六
    近年來,管理案例分析已經(jīng)成為商科教育中不可或缺的一環(huán),通過對(duì)真實(shí)的管理案例進(jìn)行深入分析,學(xué)生們可以更好地理解管理實(shí)踐中的挑戰(zhàn)和解決方法。在本文中,我將分享我在管理案例分析中的個(gè)人心得體會(huì),并探討其對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和思維方式的影響。
    首先,管理案例分析幫助我培養(yǎng)了批判性思維。通過身臨其境地分析管理案例,我開始質(zhì)疑和挑戰(zhàn)表層的現(xiàn)象。而不再滿足于對(duì)表面問題的簡(jiǎn)單解答。通過深入了解和研究案例,并運(yùn)用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),我能夠更好地識(shí)別問題的根本原因和潛在的解決方案。這種批判性思維不僅在管理領(lǐng)域非常重要,還在日常生活中幫助我更好地應(yīng)對(duì)問題和挑戰(zhàn)。
    其次,管理案例分析提升了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。在管理案例分析中,往往需要與同學(xué)們進(jìn)行小組討論和合作,共同分析和解決案例中的問題。通過與他人合作,我學(xué)會(huì)了傾聽和理解不同觀點(diǎn),提出自己的看法,并最終達(dá)成共識(shí)。這種團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)幫助我更好地適應(yīng)工作環(huán)境并與他人進(jìn)行合作,實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
    第三,管理案例分析培養(yǎng)了我的決策能力。在案例分析中,我需要根據(jù)提供的信息和數(shù)據(jù)做出決策,并評(píng)估其后果。這一過程要求我全面考慮各種因素并做出明智的決策。通過不斷練習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,我的決策能力得到了顯著提升。這種能力對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,因?yàn)樵诠ぷ髦?,我需要快速作出明智的決策以應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
    第四,管理案例分析加深了我對(duì)管理理論的理解。通過批判性地分析管理案例,并結(jié)合學(xué)校教授的理論知識(shí),我對(duì)管理的各個(gè)方面有了更深入的理解。我能夠?qū)⒗碚撝R(shí)與實(shí)際案例相結(jié)合,并能夠運(yùn)用這些理論解決實(shí)際管理問題。這種對(duì)管理理論的理解,使我在實(shí)際工作中能夠更加精準(zhǔn)地分析和解決問題,并對(duì)組織的管理和運(yùn)營(yíng)有更深入的認(rèn)識(shí)。
    最后,管理案例分析激發(fā)了我對(duì)持續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。通過管理案例分析,我不僅了解到企業(yè)管理的復(fù)雜性,也認(rèn)識(shí)到自己所掌握的知識(shí)只是冰山一角。管理領(lǐng)域的知識(shí)更新迅速,每個(gè)案例都提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這種學(xué)習(xí)的動(dòng)力推動(dòng)著我不斷探索更深層次的管理知識(shí),并通過閱讀書籍和參加講座等方式擴(kuò)大我的知識(shí)儲(chǔ)備。持續(xù)學(xué)習(xí)使我能夠不斷提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力,并為個(gè)人職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    綜上所述,管理案例分析對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和思維方式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過培養(yǎng)批判性思維,提升團(tuán)隊(duì)合作能力,培養(yǎng)決策能力,加深對(duì)管理理論的理解,以及激發(fā)持續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力,我可以更加自信地應(yīng)對(duì)工作和生活中的挑戰(zhàn),并不斷提升自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我相信管理案例分析是我商科教育中最重要的一課,它不僅在學(xué)術(shù)上培養(yǎng)了我的能力,也對(duì)我人生產(chǎn)生了積極深遠(yuǎn)的影響。
    管理案例分析個(gè)人心得體會(huì)篇七
    3月21日至22日兩天,我參加了百朗管理培訓(xùn)課程,聽了百朗老師激情生動(dòng)的講解,內(nèi)心深受震撼,對(duì)如何進(jìn)行高效管理,如何進(jìn)行質(zhì)量攻堅(jiān),怎樣進(jìn)行創(chuàng)新型班組的自主管理,有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識(shí),結(jié)合工作實(shí)際,我深有感觸,總結(jié)如下:
    一、金牌班組長(zhǎng)如何經(jīng)營(yíng)人心。
    首先,以情動(dòng)人,用熱心、知心換取員工的信任和尊重。其次,以理服人,用事實(shí)說話,促進(jìn)員工績(jī)效的改善。
    最后,善于使用激勵(lì)性的語言,及時(shí)的認(rèn)可和肯定員工的表現(xiàn),激發(fā)工作熱情。
    二、金牌班組長(zhǎng)如何提升績(jī)效。
    首先,建立以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)管理體系,將目標(biāo)分解到人、到日,使班組成員各司其職,各盡所能,各施所才。
    其次,使用看板進(jìn)行管理,通過生產(chǎn)過程的可視、可溯、可控及當(dāng)日問題當(dāng)日清的方式實(shí)現(xiàn)高效管理。
    最后,運(yùn)用激勵(lì)手段激發(fā)員工的動(dòng)力,使員工的利益取向和團(tuán)隊(duì)保持一致。
    三、金牌班組長(zhǎng)一日高效管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
    第一,做好班前準(zhǔn)備:班組長(zhǎng)提前到達(dá)工作現(xiàn)場(chǎng),第一時(shí)間了解影響當(dāng)前生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行的關(guān)鍵問題。特別是新上任的班組長(zhǎng)最好提前30分鐘到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)備。應(yīng)按人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)要素,提前排查預(yù)算,在班組內(nèi)建立有效的生產(chǎn)保障機(jī)制。應(yīng)通過班前會(huì)的召開,營(yíng)造良好的工作氛圍,傳遞上級(jí)的信息和指令,明確當(dāng)班工作任務(wù),使員工的個(gè)人工作和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)時(shí)刻保持一致。
    第二,做好班中控制:例行執(zhí)行首件檢驗(yàn)工作,把產(chǎn)品質(zhì)量的控制放在首位;通過“自檢、互檢、專檢”,嚴(yán)把班組生產(chǎn)質(zhì)量關(guān),以質(zhì)量零缺陷為目標(biāo)做好過程管理。樹立下一工序即用的服務(wù)意識(shí),通過分時(shí)清單及突發(fā)事件管理,確保完成生產(chǎn)任務(wù)。
    第三,做好班后總結(jié):認(rèn)真填寫生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表,確保內(nèi)容準(zhǔn)確、及時(shí),盡量數(shù)字化、具體化。交接班工作應(yīng)做到“五必清”(現(xiàn)狀必須看清、數(shù)量必須點(diǎn)清、差異必須說清、要點(diǎn)必須問清、原因必須查清)和“五不走”(記錄未記好不走、交接未完成不走、現(xiàn)場(chǎng)未清理不走、產(chǎn)品未擺放整齊不走、工具未整理不走)。通過班后會(huì)的召開,對(duì)當(dāng)班工作進(jìn)行即時(shí)總結(jié),應(yīng)用木桶理論,解決最短板的事和人的問題。
    四、班組長(zhǎng)如何攻克質(zhì)量難關(guān)。
    首先,通過制定產(chǎn)品不良核查表,用數(shù)據(jù)說話,使產(chǎn)品不良的現(xiàn)狀清晰。使用柏拉圖分析,確認(rèn)占總比率80%的不良問題進(jìn)行優(yōu)先解決。將魚骨圖用于質(zhì)量改善及日常管理中,明確引發(fā)不良的要因,并制定對(duì)策進(jìn)行解決。
    第二,培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí):幫助員工樹立用戶至上的理念,實(shí)行對(duì)下道工序的回訪制度。召開現(xiàn)場(chǎng)案例警示會(huì),通過案例剖析、警示與自查,以點(diǎn)帶面推動(dòng)班組質(zhì)量改善。設(shè)置不良品斷頭臺(tái),強(qiáng)化員工三不的意識(shí),推動(dòng)消滅現(xiàn)場(chǎng)不良。
    五、創(chuàng)新型班組的自主管理。
    班組的驅(qū)動(dòng)力來自于班組成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同,班組成員認(rèn)同目標(biāo)是班組實(shí)現(xiàn)自主管理的重要前提。讓每個(gè)班組成員各司其職、各盡所能,獨(dú)當(dāng)一面的開展工作,充分發(fā)揮自身的才能,是實(shí)現(xiàn)班組自主管理的必要條件。通過在班組內(nèi)實(shí)施情景領(lǐng)導(dǎo)模式,可以幫助班組長(zhǎng)差異化的經(jīng)營(yíng)班組中的每一個(gè)人,開發(fā)員工潛力,建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)班組自主管理。
    通過學(xué)習(xí),使我對(duì)高效管理、質(zhì)量攻克、創(chuàng)新型班組自主管理有了新的認(rèn)識(shí),在今后的工作中我要再接再厲,加強(qiáng)學(xué)習(xí),將理論落實(shí)到實(shí)際工作中,不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    管理案例分析個(gè)人心得體會(huì)篇八
    我是兵團(tuán)電大行政管理專業(yè)的婁全明,我踏入兵團(tuán)電大校門,嶄新的大學(xué)生活迎接著我們的到來了,我們已經(jīng)翻開了人生新的一頁?!耙粋€(gè)人什么時(shí)候開始停止學(xué)習(xí),什么時(shí)候就開始衰老”。從這個(gè)意義上講,有人到了六,七十歲沒有衰老,因?yàn)樗€在努力學(xué)習(xí);而有人在十六歲就開始衰老了,因?yàn)樗呀?jīng)放棄了學(xué)習(xí)。我懷著激昂的熱情踏上了兵團(tuán)廣播電視大學(xué)行政管理學(xué)本科的學(xué)習(xí)歷程,開始了新的學(xué)習(xí)生活。據(jù)老師對(duì)兵團(tuán)電大教學(xué)環(huán)境和教學(xué)方式的介紹,我了解到兵團(tuán)電大的學(xué)習(xí)方式與以前的學(xué)習(xí)有很大的區(qū)別。兵團(tuán)電大開展的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育能讓我通過現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行自主學(xué)習(xí),對(duì)我們不斷地獲取知識(shí)和提高自己的文化素質(zhì)有著非常重要的作用。
    在開學(xué)的第一天,老師就向我們介紹電大的教學(xué)、教務(wù)是如何構(gòu)成并實(shí)施的。以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主,以教師導(dǎo)學(xué)精講為輔,以學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)和答疑為補(bǔ)充的特點(diǎn),發(fā)揮電大系統(tǒng)辦學(xué)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)教育資源優(yōu)化配置和共享,保證遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)質(zhì)量和整體效益的重要措施,是電大教學(xué)質(zhì)量保證體系的重要組成部分。
    課程方面,為適應(yīng)開放教學(xué)需要,電大的課程實(shí)際上包含了教師“教”和學(xué)生“學(xué)”的主要內(nèi)容和過程,他們具體體現(xiàn)在經(jīng)過一體化設(shè)計(jì)的多媒體教材。因此對(duì)于電大的某門課程來講,其教材通常包涵兩種或兩種以上的媒體。
    兵團(tuán)電大實(shí)行學(xué)分制,學(xué)分制允許學(xué)生有一定的選學(xué)課程的自由,而且不受太大的修業(yè)期限的限制。只要在規(guī)定的修業(yè)年限內(nèi)學(xué)完專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中規(guī)定的課程,完成必要的教學(xué)實(shí)踐性環(huán)節(jié),達(dá)到畢業(yè)最低總學(xué)分的要求,思想品德鑒定合格,就可以畢業(yè)。
    做每一件事都要有一個(gè)完整的計(jì)劃,電大開放教育要求每個(gè)學(xué)生制訂個(gè)人計(jì)劃,我個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃就是對(duì)我所修的全部課程做的總體規(guī)劃,雖然學(xué)校下發(fā)的專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中都已經(jīng)有了安排,但制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃是因?yàn)椋液桶嗌系耐瑢W(xué)都是面試入學(xué)的,原來的專業(yè)背景、文化基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)以及年齡、職業(yè)和工作等方面的情況都有所不同,也就是說,學(xué)習(xí)起點(diǎn)和主客觀因素都不同。而且注冊(cè)的學(xué)生也不可能按照同一教學(xué)計(jì)劃安排齊頭并進(jìn),以同樣的速度完成學(xué)業(yè),因此,每個(gè)學(xué)生都要制定一個(gè)符合本人條件的合理的有效的個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。那么如何制定呢?第一步;確定必修課和限選課。根據(jù)學(xué)校提供的實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃,把必修課、限選課和集中實(shí)踐環(huán)節(jié)一一列出,并計(jì)算出他們的學(xué)分總和。第二;確定限選課,用最低畢業(yè)學(xué)分減去第一步中算出的學(xué)分總和所得差值,是要通過選修課補(bǔ)足的學(xué)分。第三步;確定補(bǔ)修課程,查閱所學(xué)專業(yè)的教學(xué)實(shí)施方案,看看是否有必須補(bǔ)修的課程。第四步;確定修業(yè)年限。第五步;按學(xué)期排定課程。至此,以上就是我的個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。
    開始進(jìn)入學(xué)習(xí)階段,電大提供的課程的學(xué)習(xí)資源包括:教學(xué)大綱、考核說明、文字材料、音像教材、cai課件、以及網(wǎng)上輔導(dǎo)和教學(xué)信息、直播課堂、vbi教學(xué)信息等。這些學(xué)習(xí)資源不一定在每門課中都同時(shí)提供。不同的課程根據(jù)不同的性質(zhì)、特點(diǎn)和教學(xué)需要,可提供以上資源中的幾種給學(xué)習(xí)者。
    通過兵團(tuán)電大開放教育主頁,可以進(jìn)入各個(gè)開放教育專業(yè),獲取兵團(tuán)電大提供的有關(guān)課程的網(wǎng)上輔導(dǎo)和教學(xué)信息。另外還可通過兵團(tuán)電大直播課堂進(jìn)行學(xué)習(xí)。除了文字教材是系統(tǒng)學(xué)習(xí)全部?jī)?nèi)容的主要媒體,必須選用以外,其他媒體是學(xué)習(xí)課程的輔助,可以根據(jù)學(xué)習(xí)需要和使用條件選用,音像教材一般:“少而精“著重講重點(diǎn)、難點(diǎn)、講思路和方法。
    同時(shí),我還參加學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)。經(jīng)常在一起討論學(xué)習(xí)問題,交流學(xué)習(xí)心得和體會(huì),交流學(xué)習(xí)方法和技巧,交流學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)資料,互相鼓舞學(xué)習(xí)信心,激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),消除個(gè)別化學(xué)習(xí)帶來的孤獨(dú)感,在互幫互助中共同提高。
    總而言之,電大開放教育提供了現(xiàn)代便捷的教育方式,能使我們更加全面地學(xué)好所學(xué)專業(yè)。對(duì)于我們上班族而言是一種最為直接有效的學(xué)習(xí)方式。因此我要努力學(xué)習(xí)掌握專業(yè)知識(shí)達(dá)到學(xué)習(xí)的最終目的。爭(zhēng)取更多的`學(xué)分,以優(yōu)秀的成績(jī)?nèi)〉卯厴I(yè)。
    管理案例分析個(gè)人心得體會(huì)篇九
    首先格外謝謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī),20--年7月24日懷著幻想踏上了人生的新“旅程〞,緊急而又短暫的學(xué)習(xí)時(shí)間,卻給了我很大的啟發(fā),受益匪淺,讓我越發(fā)的堅(jiān)信自己,讓我對(duì)自己的將來更有信念,讓我對(duì)錦江之星、對(duì)這份事業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí),經(jīng)過一個(gè)月的學(xué)習(xí)我總結(jié)了下列幾點(diǎn):
    一、自我管理
    經(jīng)過一個(gè)月的學(xué)習(xí),讓我深深的知道作為一個(gè)管理者應(yīng)當(dāng)將眼觀從“點(diǎn)〞到“面〞的轉(zhuǎn)化,我們時(shí)刻要將事情考慮周全,要把事情想的更久遠(yuǎn)。我時(shí)刻記住《錦江之星管理團(tuán)隊(duì)共識(shí)》,時(shí)刻在反省自己。
    二、以人為本,效勞我們的客人
    我們將客人分為兩種:一是我們的員工;二是消費(fèi)者。
    員工是我們企業(yè)的財(cái)寶,大家來自五福四海因?yàn)橛芯壩覀兿嗑墼阱\江之星這個(gè)大家庭,我們?yōu)闋I(yíng)造溫馨的家、和睦的家、平安的家讓我們來自五福四海的員工有家的歸屬感,我們不僅要關(guān)注員工的工作狀態(tài),也時(shí)刻要關(guān)注著員工生活,我們要努力的營(yíng)造“五佳〞,讓員工的'生活更好,才干有更好的精神上班,才會(huì)有更多的微笑去對(duì)客人效勞。我們要給員工晉升的時(shí)機(jī),讓員工與企業(yè)的進(jìn)展同呼吸共命運(yùn),鼓舞員工崗位成才,不斷實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,這樣才干留住員工為企業(yè)發(fā)明出更多的價(jià)值。
    顧客是我們的上帝,我們的使命是提升效勞價(jià)值,讓群眾旅居生活更美妙,我們以真“心〞來看待顧客、令顧客稱心,我們始終站在客戶的角度想問題,解決客人的需求。我們要抓住關(guān)鍵時(shí)刻,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的效勞,讓客戶成為我們的忠誠(chéng)客人,用我們的效勞打動(dòng)客人。
    三、團(tuán)隊(duì)建立
    沒有完善的個(gè)人,惟獨(dú)完善的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都有自己個(gè)性的獨(dú)特和特點(diǎn),就像手指和拳頭:五根手指各施其職,但合起來確是一股強(qiáng)大的力量,作為管理者,自己本身要不斷學(xué)習(xí),不斷提升,管理好自己。
    我們的勝利離不開他人的理解和支持,離不開上級(jí)的關(guān)懷和指導(dǎo)、同級(jí)的有效交流和下級(jí)的共同努力。我們要敬重上級(jí),支持同級(jí),關(guān)懷下級(jí),這樣才有助于提高工作績(jī)效。在錦江之星這個(gè)平臺(tái)上我們要時(shí)刻將企業(yè)利益、團(tuán)隊(duì)利益放在首要位置,我們要有強(qiáng)大地向來團(tuán)隊(duì)才干面朝大海,春暖花開。
    四、敏銳的市場(chǎng)洞察力
    作為一名管理者,處理睬管理還要會(huì)做生意。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今日,如何能分得一塊蛋糕?如何能立于不敗之地是我們作為管理者時(shí)刻要考慮到的,作為管理者要有敏銳的市場(chǎng)洞察力,惟獨(dú)了解市場(chǎng),才干抓住市場(chǎng),發(fā)明市場(chǎng),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈中眾多經(jīng)濟(jì)型酒店中脫穎而出,我始終認(rèn)為生意是人做出來的,只要有欲望,只要你有幻想肯定會(huì)有奇跡的浮現(xiàn)。
    以上是我對(duì)這次學(xué)習(xí)的總結(jié),經(jīng)過了一個(gè)月的學(xué)習(xí),發(fā)覺自己也存在在無數(shù)缺乏之處,自身學(xué)問的單薄特殊是后臺(tái)的管理和財(cái)務(wù)的學(xué)問,這些將在以后的工作中逐一的解決,自身也將不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升自身的素質(zhì),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和冀望。
    管理案例分析個(gè)人心得體會(huì)篇十
    通過對(duì)行政管理(案例分析)半年的學(xué)習(xí),我認(rèn)為在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革、政府機(jī)構(gòu)改革和知識(shí)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)全球化等時(shí)代背景下,社會(huì)對(duì)行政管理專業(yè)人才的需求由傳統(tǒng)的研究型、學(xué)術(shù)型向應(yīng)用型、操作型人才轉(zhuǎn)變,要求高校著力培養(yǎng)能在黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位從事行政管理、政策制定、所以這個(gè)選修課值得開設(shè)。該門選修課所培養(yǎng)出來的學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)體系多基本上有一定水平,可以幫助學(xué)生獲得處理實(shí)際行政管理事務(wù)中分析、解決問題所需要的基本品質(zhì)、能力和技能。
    行政管理課程在教學(xué)過程中要采用適合大學(xué)生自身特點(diǎn)的教學(xué)方法(老師講解,伴隨案例分析,視頻,音頻等),并從中國(guó)行政管理的實(shí)踐出發(fā),增強(qiáng)行政管理教學(xué)方法的實(shí)效性。行政管理學(xué)在各種管理中都起到了領(lǐng)導(dǎo)、主管作用,社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要各方面的有效管理,其中行政管理是否科學(xué)、有效,直接影響著國(guó)家、社會(huì)的發(fā)展。
    總之,短短半年的學(xué)習(xí),其實(shí)用性,讓我受益匪淺,這門選修課值得學(xué)習(xí)!
    管理案例分析個(gè)人心得體會(huì)篇十一
    古語云:“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,所以在這幾周時(shí)間里,通過老師的教導(dǎo)及自己的學(xué)習(xí)使我對(duì)《行政管理學(xué)》有了新的認(rèn)識(shí),學(xué)到許多實(shí)用的知識(shí),還幫我解決了不少問題。
    首先,行政管理學(xué)又稱行政學(xué)(也稱公共行政學(xué)或公共管理學(xué)),是一門研究政府對(duì)社會(huì)進(jìn)行有效管理規(guī)律的科學(xué),是國(guó)家公務(wù)員和其他公共部門工作人員必備的知識(shí),對(duì)將來考公務(wù)員和從事行政管理方面工作的人有很大的幫助。自其發(fā)展至,有些發(fā)達(dá)國(guó)家已將行政管理學(xué)設(shè)成為一個(gè)獨(dú)立的且具有眾多理論流派、多學(xué)科交叉以及理論聯(lián)系實(shí)際的一門科學(xué)。行政管理學(xué)在各種管理中都起到了領(lǐng)導(dǎo)、主管作用,社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要各方面的有效管理,其中行政管理是否科學(xué)、有效,直接影響著國(guó)家、社會(huì)的發(fā)展。
    我國(guó)行政管理學(xué)起步較晚,是在改革開放后才有進(jìn)一步的發(fā)展,其是以馬克思主義為指導(dǎo),密切關(guān)注理論發(fā)展和我國(guó)行政發(fā)展的實(shí)踐。堅(jiān)持以建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo),根據(jù)我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展變化的情況以及分析研究了我國(guó)行政管理,特別是行政改革所面臨的一些重要理論問題。注意學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)優(yōu)秀的行政理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但不套用西方的理論模式和價(jià)值觀念,努力反映行政學(xué)的發(fā)展,廣泛吸收最新研究成果,建構(gòu)屬于中國(guó)行政管理學(xué)的理論體系。
    行政管理學(xué)的內(nèi)容大體可分為:一般理論、主體、行政組織機(jī)構(gòu)、過程、保障以及其目的,正確地發(fā)揮行政職能,科學(xué)地處理政府政務(wù),提高工作辦事效率,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。
    學(xué)習(xí)行政管理學(xué)有如下的意義:
    2、有助于提高我國(guó)公務(wù)員的素質(zhì),進(jìn)而提高我國(guó)行政管理的整體水平;
    3、有助于提高我國(guó)企事業(yè)單位管理人員的政策水平,促進(jìn)企事業(yè)單位與政府的良好合作。
    自學(xué)過行政管理這門課程后,我感覺自己受益匪淺。作為班里的團(tuán)支書,在此之前,我覺得吧自己還是不能很好的管理好班級(jí),有時(shí)對(duì)一些小事都處理得不是特別恰當(dāng),那時(shí)感覺自己很沒用,連這點(diǎn)事都做不好,以后還怎么在社會(huì)混??!然而,通過學(xué)習(xí)行政管理后才發(fā)現(xiàn)自己以前在管理上的不足,其實(shí)管理方面是有技巧的,只要抓住其中的技巧,所有的問題都可以迎刃而解了,感覺還不賴。這不僅提高了自己的管理水平,為自己以后進(jìn)軍管理層打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為同學(xué)們創(chuàng)造了一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)氛圍,真可謂是一箭雙雕??!
    總之呢,學(xué)習(xí)行政管理學(xué),一是實(shí)現(xiàn)行政管理科學(xué)化的需要;二是適應(yīng)當(dāng)代科技革命和世界發(fā)展趨勢(shì)的需要;三是當(dāng)前改革的需要。所以我們要好好學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)的管理學(xué)經(jīng)驗(yàn),加深自我的政治修養(yǎng),為共建美好未來而努力奮斗,一步一個(gè)腳印地走向輝煌!
    管理案例分析個(gè)人心得體會(huì)篇十二
    現(xiàn)代心理學(xué)家威廉詹姆斯博士說:一個(gè)人很難以意志來控制他的情緒,但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話說,如果你希望感到快樂,你就必須表現(xiàn)出快樂的舉止;希望感到有成就感時(shí),你的行為就必須看起來很有成就感的樣子。
    一、合理宣泄
    情緒的宣泄是一種自我保護(hù),可使體內(nèi)劇增的能量得到發(fā)泄。
    前提:以不傷害自己和他人為前提
    二、選擇遺忘
    小故事引導(dǎo)
    三、轉(zhuǎn)移
    當(dāng)火氣上涌時(shí),有意識(shí)地轉(zhuǎn)移話題或做點(diǎn)別的事情來分散注意力,便可使情緒得到緩解。在余怒未消時(shí),可以用看電影、聽音樂、下棋、散步、運(yùn)動(dòng)等有意義的輕松活動(dòng)使緊張情緒松馳下來。
    四、分析
    1、情緒abc理論
    情緒abc理論揭示了引發(fā)我們情緒的主要原因,認(rèn)為人的情緒和不是由某一事件直接引起的,而是由于個(gè)體對(duì)它不正確的認(rèn)知和評(píng)價(jià)所引起的信念,最后導(dǎo)致在特定情景下的情緒和行為后果。
    a是誘發(fā)事件。它可以是現(xiàn)實(shí)的事件。比如,自己被鎖在門外;一次考試不理想;對(duì)方失約。
    b是我們的信念和某件事的理解。
    如你經(jīng)歷了一次挫折后,你對(duì)自己說;“怎么能發(fā)生這樣的事呢?太糟糕了,我不能忍受!”從而導(dǎo)致焦慮、憤怒和抑郁以及情緒失控,妨礙我們合理地思考問題;一個(gè)理性的人會(huì)對(duì)自己說:”我真希望那糟糕的情沒發(fā)生,但它確實(shí)發(fā)生了,我能夠忍受?!崩硇孕拍钅軌蛞l(fā)輕微的不安情緒,如擔(dān)心、不快、煩惱或傷感,但感情色彩上通常是冷靜、溫和的,而不是激烈、反復(fù)無常的,可以幫助我們克服困難,獲得更大的滿足。
    c(結(jié)果)是由我們的信念和自言自語所引發(fā)的`情緒和行為。情緒和行為是我們的信念和自言自語導(dǎo)致的結(jié)果。a是c的間接原因,b是c的直接原因。
    2、日記分析:
    事情經(jīng)過、情緒程度、情緒原因、情緒的潛在原因、疏導(dǎo)情緒的方法
    通過分析可以達(dá)到梳理事情的前因后果、疏導(dǎo)不良情緒的目的。
    3、分析不合理信念
    (1)不合理信念的第一個(gè)特征:絕對(duì)化要求
    關(guān)鍵詞:“必須如何”、“應(yīng)該如何”
    如:“我必須成功!”、“別人必須很好地對(duì)待我!”、“所有的人都必須喜歡我!”等
    (2)不合理信念第二個(gè)特征:過分概括化
    理解:是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式
    如:常以某一件或幾件事的結(jié)果來評(píng)價(jià)自己或他人,其結(jié)果常常會(huì)導(dǎo)致自責(zé)自罪、自棄心理的產(chǎn)生以及焦慮和抑郁的情緒。
    (3)不合理信念的第三個(gè)特征:糟糕至極
    理解:這種觀念認(rèn)為如果發(fā)生了一件不好的事情,那將是非常可怕的、非常糟糕的,是災(zāi)難性的。
    結(jié)果:這種想法會(huì)導(dǎo)致個(gè)體陷入極端不良的情緒體驗(yàn)(如恥辱、自責(zé)自罪、焦慮、悲觀、抑郁),陷入惡性循環(huán)難以自拔。
    五、調(diào)理
    回到自然,流水歌唱,清風(fēng)的撫慰,呼吸草木的芬芳,以一個(gè)旁觀者的視角審視自己的生活,當(dāng)局者迷,當(dāng)你忘情于山水之間是你的心胸會(huì)變得豁然開朗,會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失,沒必要計(jì)較。
    六、幽默與微笑
    無論身處何境,你都可以選擇微笑和幽默。
    管理案例分析個(gè)人心得體會(huì)篇十三
    通過二年的行政管理學(xué)專業(yè)課程,在完成所有課程的學(xué)習(xí)后,結(jié)合我在民營(yíng)企業(yè)從事行政管理工作的經(jīng)驗(yàn),淺談我對(duì)行政管理工作的心得體會(huì)。
    什么是行政管理?一般書上對(duì)行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言,指一切社會(huì)組織、團(tuán)體對(duì)有有關(guān)事務(wù)的治理、管理和執(zhí)行的社會(huì)活動(dòng)。廣義而言,行政管理是指對(duì)國(guó)家政治目標(biāo)的執(zhí)行,包括立法、行政、司法等社會(huì)組織領(lǐng)域內(nèi)特定組織的指揮活動(dòng)及其機(jī)關(guān)內(nèi)部的總務(wù)后勤工作等。就狹義而言,行政管理是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其官員在管理國(guó)家事務(wù)、社會(huì)事務(wù)和機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)的過程中進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等各項(xiàng)管理活動(dòng)。換言之,就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個(gè)角度來說,行政管理是政府管理,其目的是使政府所提供的公共產(chǎn)品的最大化、最優(yōu)化。而企業(yè)行政管理則是一種更小范圍的管理。
    總體而言,行政管理是指行政機(jī)關(guān)運(yùn)用公共權(quán)力對(duì)社會(huì)生活中的利益進(jìn)行調(diào)整、管理。而企業(yè)管理是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體(企業(yè))對(duì)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行進(jìn)行調(diào)節(jié)、管理,最終目的是通過管理提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。
    民營(yíng)企業(yè)的行政管理或者說所有企業(yè)行政管理,它都是整個(gè)企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),處于中樞和要害地位。它是設(shè)在領(lǐng)導(dǎo)身邊、直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的綜合部門,是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁,是領(lǐng)導(dǎo)工作的輔助性機(jī)構(gòu)。其地位和作用主要表現(xiàn)在幾下幾點(diǎn):
    1、中心的地位和作用
    領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)在于進(jìn)行決策,制定方針政策。然而領(lǐng)導(dǎo)往往一人分管多項(xiàng)工作,難以對(duì)每個(gè)方面作詳盡細(xì)致的了解,何況領(lǐng)導(dǎo)本身也受到經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐范圍等多方面的局限,不可能事事了如指掌。由于他們精力有限,也不可能事必躬親。社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展日新月異,面臨飛速發(fā)展的客觀形勢(shì),要及時(shí)對(duì)重大問題作出正確、科學(xué)的決策,就不僅要求領(lǐng)導(dǎo)有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),精心規(guī)劃,而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個(gè)班子輔助其完成工作,這個(gè)班子就是行政管理部門。
    因此,行政管理部門不同于具體的業(yè)務(wù)部門,一般不直接參與各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)工作,這是一個(gè)綜合管理部門,看上去游離于各種管理之外,實(shí)際上又存在于各種管理之中。
    2、樞紐的地位和作用
    行政管理部門是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、保證事務(wù)所工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。行政管理工作是既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”,是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”;是承上啟下、上呈下達(dá)、內(nèi)外應(yīng)對(duì)、綜合處理、協(xié)調(diào)平衡的工作。
    因此,作為民營(yíng)企業(yè)行政管理人員,應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到行政管理工作所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),富有成效地做好工作。
    一般企業(yè)的行政管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理,生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等等。針對(duì)如此繁雜的工作內(nèi)容,作為一個(gè)合格的行政管理人員應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
    1、認(rèn)清自己,處事要有原則
    行政管理人員首先要找準(zhǔn)位置,位置找準(zhǔn)了,也就找到了工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),工作起來也就能找著感覺。行政管理人員處于總管家的位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,其他部門管不了、不該管的,都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,做到:管理要事無巨細(xì)、參謀但不決斷、不攬權(quán)、不越權(quán)、不越位、不缺位、工作要到位。
    2、作好參謀工作
    從大的方面說,作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務(wù),及時(shí)地捕捉信息,準(zhǔn)確地將意見反饋給領(lǐng)導(dǎo),積極地當(dāng)好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,而且還要認(rèn)真分析問題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策意見。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種,要有多種方案,供領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí),并及時(shí)做好督查、落實(shí)情況、意見反饋等工作。
    3、發(fā)揮所長(zhǎng),掌握分寸,作各部門之間的潤(rùn)滑劑
    作為行政管理人員,首先要協(xié)調(diào)好上下關(guān)系。對(duì)上要尊重但不盲從,更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。要不唯書,不唯上,要唯實(shí)。但在實(shí)際工作中,不看領(lǐng)導(dǎo)眼色也是不可能的,要掌握分寸,堅(jiān)持原則,按章辦事,不能唯命是從。對(duì)下要以禮相待,以誠(chéng)相待,以情相待。不要盛氣凌人,不能瞎指揮、亂指揮。其次是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
    4、責(zé)權(quán)分明,高效、快捷處理事務(wù)
    行政管理人員在處理事務(wù)時(shí),首先不能事無巨細(xì),事必躬親。要善于“分身”,要有所為,有所不為,為好應(yīng)為之事。要分解任務(wù)到人,并明責(zé)、授權(quán)、少插手,多支持下級(jí)大膽工作。不該為之事,親自未必就好,還往往會(huì)挫傷員工的積極性。其次,行政管理人員工作要扎實(shí),力求實(shí)效。具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。再次,工作有成績(jī),也會(huì)有不足,要客觀地分析是非功過,尤其在出現(xiàn)過錯(cuò)時(shí)不要互相推諉,要正確對(duì)待自己的過錯(cuò)。
    5、注意自身形象,起好表率作用
    民營(yíng)行政管理人員處在企業(yè)工作的第一線,是整個(gè)企業(yè)的對(duì)外窗口,一舉一動(dòng)都代表著企業(yè)的形象。因此要求行政管理人員必須加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重自我形。比如:我所在對(duì)員工著裝的要求上,要求男象塑造,重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領(lǐng)帶,女士穿套裝。在這一點(diǎn)上,行政管理人員必須首先做到,不能因?yàn)槭切姓藛T而有例外,因?yàn)樾姓藛T首先代表企業(yè)的形象,因此行政人員必須起到表率作用,如果有哪位同事沒有做到,就要被罰款,以示懲戒。其實(shí)罰款不是目的,主要是加深員工對(duì)注重事務(wù)所形象塑造的共識(shí)。工作中,要做到熱情細(xì)致、耐心周到地待人接物。為人處事,要善于“換位思考”,設(shè)身處地的做好服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。
    6、制訂工作規(guī)章制度,做到有章可循
    根據(jù)工作需求,建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。比如:建立秘書工作制度,印章使用制度,財(cái)務(wù)管理制度,檔案管理制度,辦公室規(guī)則等,并且要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。根據(jù)規(guī)章制度。表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的,批評(píng)、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能“干好干壞一個(gè)樣,干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制,確保整個(gè)工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    7、努力營(yíng)造溫馨快樂的工作環(huán)境
    任何一個(gè)企業(yè)的生存、發(fā)展,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用自己獨(dú)特的企業(yè)文化去吸引人、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。要著力創(chuàng)造事務(wù)所工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境,提升團(tuán)隊(duì)的整體效能。行政管理人員要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容,思想上重視,工作上有研究、策劃,采取切實(shí)有效的措施,搞好宣傳,形成輿論氛圍。開展健康有益的文娛活動(dòng),活躍員工的文化生活,比如給每月過生日的員工集體過生日,讓員工感到所在的企業(yè)就像一個(gè)大家庭,充分感受到家庭的溫暖。每到圣誕節(jié),除了將辦公室裝飾一新、富有節(jié)日氣氛以外,還要搞一次大型娛樂活動(dòng)來慶祝,等等,努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
    俗話說“小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美”。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),還要學(xué)會(huì)尊重,學(xué)會(huì)理解,更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
    管理案例分析個(gè)人心得體會(huì)篇十四
    3月21日至22日兩天,我參加了百朗管理培訓(xùn)課程,聽了百朗x老師老師激情生動(dòng)的講解,內(nèi)心深受震撼,對(duì)如何進(jìn)行高效管理,如何進(jìn)行質(zhì)量攻堅(jiān),怎樣進(jìn)行創(chuàng)新型班組的自主管理,有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識(shí),結(jié)合工作實(shí)際,我深有感觸,總結(jié)如下:
    首先,以情動(dòng)人,用熱心、知心換取員工的信任和尊重。其次,以理服人,用事實(shí)說話,促進(jìn)員工績(jī)效的改善。
    最后,善于使用激勵(lì)性的語言,及時(shí)的認(rèn)可和肯定員工的表現(xiàn),激發(fā)工作熱情。
    首先,建立以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)管理體系,將目標(biāo)分解到人、到日,使班組成員各司其職,各盡所能,各施所才。
    其次,使用看板進(jìn)行管理,通過生產(chǎn)過程的可視、可溯、可控及當(dāng)日問題當(dāng)日清的方式實(shí)現(xiàn)高效管理。
    最后,運(yùn)用激勵(lì)手段激發(fā)員工的動(dòng)力,使員工的利益取向和團(tuán)隊(duì)保持一致。
    第一,做好班前準(zhǔn)備:班組長(zhǎng)提前到達(dá)工作現(xiàn)場(chǎng),第一時(shí)間了解影響當(dāng)前生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行的關(guān)鍵問題。特別是新上任的班組長(zhǎng)最好提前30分鐘到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)備。應(yīng)按人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)要素,提前排查預(yù)算,在班組內(nèi)建立有效的生產(chǎn)保障機(jī)制。應(yīng)通過班前會(huì)的召開,營(yíng)造良好的工作氛圍,傳遞上級(jí)的信息和指令,明確當(dāng)班工作任務(wù),使員工的個(gè)人工作和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)時(shí)刻保持一致。
    第二,做好班中控制:例行執(zhí)行首件檢驗(yàn)工作,把產(chǎn)品質(zhì)量的控制放在首位;通過"自檢、互檢、專檢",嚴(yán)把班組生產(chǎn)質(zhì)量關(guān),以質(zhì)量零缺陷為目標(biāo)做好過程管理。樹立下一工序即用的服務(wù)意識(shí),通過分時(shí)清單及突發(fā)事件管理,確保完成生產(chǎn)任務(wù)。
    第三,做好班后總結(jié):認(rèn)真填寫生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表,確保內(nèi)容準(zhǔn)確、及時(shí),盡量數(shù)字化、具體化。交接班工作應(yīng)做到"五必清"(現(xiàn)狀必須看清、數(shù)量必須點(diǎn)清、差異必須說清、要點(diǎn)必須問清、原因必須查清)和"五不走"(記錄未記好不走、交接未完成不走、現(xiàn)場(chǎng)未清理不走、產(chǎn)品未擺放整齊不走、工具未整理不走)。通過班后會(huì)的召開,對(duì)當(dāng)班工作進(jìn)行即時(shí)總結(jié),應(yīng)用木桶理論,解決最短板的事和人的問題。
    首先,通過制定產(chǎn)品不良核查表,用數(shù)據(jù)說話,使產(chǎn)品不良的現(xiàn)狀清晰。使用柏拉圖分析,確認(rèn)占總比率80%的不良問題進(jìn)行優(yōu)先解決。將魚骨圖用于質(zhì)量改善及日常管理中,明確引發(fā)不良的要因,并制定對(duì)策進(jìn)行解決。
    第二,培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí):幫助員工樹立用戶至上的`理念,實(shí)行對(duì)下道工序的回訪制度。召開現(xiàn)場(chǎng)案例警示會(huì),通過案例剖析、警示與自查,以點(diǎn)帶面推動(dòng)班組質(zhì)量改善。設(shè)置不良品斷頭臺(tái),強(qiáng)化員工三不的意識(shí),推動(dòng)消滅現(xiàn)場(chǎng)不良。
    班組的驅(qū)動(dòng)力來自于班組成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同,班組成員認(rèn)同目標(biāo)是班組實(shí)現(xiàn)自主管理的重要前提。讓每個(gè)班組成員各司其職、各盡所能,獨(dú)當(dāng)一面的開展工作,充分發(fā)揮自身的才能,是實(shí)現(xiàn)班組自主管理的必要條件。通過在班組內(nèi)實(shí)施情景領(lǐng)導(dǎo)模式,可以幫助班組長(zhǎng)差異化的經(jīng)營(yíng)班組中的每一個(gè)人,開發(fā)員工潛力,建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)班組自主管理。
    通過學(xué)習(xí),使我對(duì)高效管理、質(zhì)量攻克、創(chuàng)新型班組自主管理有了新的認(rèn)識(shí),在今后的工作中我要再接再厲,加強(qiáng)學(xué)習(xí),將理論落實(shí)到實(shí)際工作中,不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    管理案例分析個(gè)人心得體會(huì)篇十五
    一、總論:
    在飛速發(fā)展的信息化時(shí)代,將計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用與財(cái)務(wù)管理有效的結(jié)合,為財(cái)務(wù)管理發(fā)揮更大的作用開辟了廣闊道路,這也是財(cái)務(wù)管理現(xiàn)代化和信息化的一個(gè)重要標(biāo)志。在西方許多先進(jìn)國(guó)家,計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理技術(shù)方法的使用已經(jīng)相當(dāng)普及,并且它為公司的經(jīng)營(yíng)也帶來了明顯的經(jīng)濟(jì)效益。計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理是以現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理理論為依據(jù),將當(dāng)今財(cái)務(wù)人員普遍采用的excel軟件工具與國(guó)際通用的財(cái)務(wù)管理模型有機(jī)的結(jié)合起來,全面、系統(tǒng)地闡述了在excel環(huán)境中建立籌資決策、投資決策、流動(dòng)資金管理、銷售預(yù)測(cè)及利潤(rùn)預(yù)測(cè)管理、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析等計(jì)算機(jī)模型的設(shè)計(jì)方法。 通過對(duì)《計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理》的學(xué)習(xí)和對(duì)技術(shù)方法的實(shí)習(xí)運(yùn)用,我們不僅能提的創(chuàng)造性思維能力、建模能力、定量分析能力,而且能有效地培養(yǎng)我們綜合分析問題和解決問題的能力,以下就是我對(duì)計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)的總結(jié)。 我在學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理的整個(gè)過程中所做的實(shí)驗(yàn)可大致分為基本知識(shí)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析模型、流動(dòng)資金管理模型、投資決策模型、籌資決策模型、銷售預(yù)測(cè)利潤(rùn)管理模型、財(cái)務(wù)計(jì)劃編制模型這幾大內(nèi)容,這些模型的運(yùn)用在財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中起著重要作用,而且這幾大內(nèi)容就是計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的重要組成部分。財(cái)務(wù)報(bào)表分析模型是幫助我們對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以進(jìn)行更好的經(jīng)濟(jì)決策。流動(dòng)資金管理模型運(yùn)用規(guī)劃求解來制定最優(yōu)決策,從流動(dòng)資產(chǎn)入手來降低管理成本。投資決策模型幫助我們?cè)诩s束的條件內(nèi)選擇最佳的項(xiàng)目投資決策,獲得最大收益?;I資決策模型能幫助我們?cè)诨I資資金時(shí)了解各種籌集方案的成本,并通過分析作出最優(yōu)的籌資決策。銷售預(yù)測(cè)利潤(rùn)管理模型可以幫助企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行有效管理,以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益增加的時(shí)代。財(cái)務(wù)計(jì)劃編制模型是根據(jù)已確定的經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境等因素對(duì)未來活動(dòng)進(jìn)行籌劃,它是企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)的一個(gè)重要手段。下面我將就其中的財(cái)務(wù)報(bào)表分析模型為例對(duì)課程作出學(xué)習(xí)總結(jié)。
    二、實(shí)驗(yàn)舉例(財(cái)務(wù)報(bào)表分析模型)
    財(cái)務(wù)分析是以企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表等資料為基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的過程進(jìn)行研究和評(píng)價(jià),以分析企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的利弊得失、財(cái)務(wù)狀況和發(fā)展趨勢(shì),為評(píng)價(jià)和改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,并為未來進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策提供重要的財(cái)務(wù)信息。財(cái)務(wù)分析的方法有比率分析、趨勢(shì)分析和綜合分析,它主要的目的是評(píng)價(jià)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、資產(chǎn)管理水平、獲利能力和發(fā)展趨勢(shì)。
    1、實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮鸵螅?BR>    (1)導(dǎo)入外部數(shù)據(jù)(導(dǎo)入一張資產(chǎn)負(fù)債表);
    (2)建立完整的財(cái)務(wù)比例分析模型
    (3)單元格命名、杜邦分析圖
    2、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容:
    (1)導(dǎo)入zz數(shù)據(jù)表。該數(shù)據(jù)表要通過菜單欄中的數(shù)據(jù)選項(xiàng)下的導(dǎo)入外部數(shù)據(jù)選項(xiàng)導(dǎo)入,在導(dǎo)入過程中可以根據(jù)要求作出選擇。
    價(jià)=固定資產(chǎn)[融資租入的固定資產(chǎn),其原價(jià)也包括在內(nèi)];累計(jì)折舊=累計(jì)折舊[融資租入的固定資產(chǎn),其已提折舊也包括在內(nèi)];固定資產(chǎn)清理=固定資產(chǎn)清理(借)[“固定資產(chǎn)清理”科目期末為貸方余額,以“-”號(hào)填列];長(zhǎng)期待攤費(fèi)用=“長(zhǎng)期待攤費(fèi)用”期末余額-“將于1年內(nèi)(含1年)攤銷的數(shù)額”;預(yù)付賬款=應(yīng)付賬款(借)+預(yù)付賬款(借);應(yīng)付賬款=應(yīng)付賬款(貸)+預(yù)付賬款(貸);長(zhǎng)期借款=長(zhǎng)期借款-1年內(nèi)到期的負(fù)債;預(yù)收賬款=應(yīng)收賬款(貸)+預(yù)收賬款(貸);未分配利潤(rùn)=本年利潤(rùn)+利潤(rùn)分配[未彌補(bǔ)的虧損,在本項(xiàng)目?jī)?nèi)以“-”號(hào)填列]-本期發(fā)生額-本期應(yīng)交稅金;應(yīng)付職工薪酬=應(yīng)付工資+其他應(yīng)交款(應(yīng)付職工工資附加費(fèi)等支付給個(gè)人款項(xiàng))+其他應(yīng)付款(職工教育經(jīng)費(fèi))。
    (4)建立杜邦分析圖。對(duì)于已經(jīng)求出的比率可直接填列,然后根據(jù)他們之間的關(guān)系建立分析圖。而杜邦分析中的關(guān)系為:權(quán)益凈利率=資產(chǎn)凈利率×權(quán)益乘數(shù);資產(chǎn)凈利率=銷售凈利潤(rùn)率×資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率;權(quán)益乘數(shù)=資產(chǎn)總額 / 所有者權(quán)益=1/(1-資產(chǎn)負(fù)債率)=1+產(chǎn)權(quán)比率;銷售凈利=凈利潤(rùn)/銷售收入;資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售收入/平均資產(chǎn)總額;凈利潤(rùn)=銷售收入-全部成本+其他利潤(rùn)-所得稅;全部成本=制造費(fèi)用+經(jīng)營(yíng)費(fèi)用+管理費(fèi)用+財(cái)務(wù)費(fèi)用。平均資產(chǎn)總額=平均流動(dòng)資產(chǎn)+平均長(zhǎng)期資產(chǎn);平均流動(dòng)資產(chǎn)=貨幣資金+應(yīng)收賬款+存貨+其他流動(dòng)資產(chǎn)。
    3、實(shí)驗(yàn)重點(diǎn):
    在建立財(cái)務(wù)比率分析模型的整過操作過程,首先要注意的是編制資產(chǎn)負(fù)債表時(shí)要正確填制各項(xiàng)目,比如貨幣資金是現(xiàn)金、銀行存款和其他貨幣資金之和;其次,在建立財(cái)務(wù)比率分析模型時(shí)要先將需引用的單元格命名,再直接輸入公式即可;在建立杜邦分析圖時(shí)要理清各比率之間的內(nèi)部關(guān)系,再根據(jù)他們之間的關(guān)系一步一步進(jìn)行填列和計(jì)算。
    三、 整個(gè)實(shí)驗(yàn)期間遇到的問題及解決方案:
    在這門課程實(shí)驗(yàn)期間,我對(duì)老師安排的所有實(shí)驗(yàn)都進(jìn)行了操作練習(xí),而在此期間我也在實(shí)驗(yàn)中遇到了一些問題,并且這些問題都在老師或同學(xué)的幫助下解決了。在最初時(shí),輸入公式時(shí)會(huì)因不熟練而導(dǎo)致錯(cuò)誤的引用不需要的的單元格,現(xiàn)在對(duì)于這種小問題差不多能夠避免了。在后來的投資籌資決策模型及其他模型中,遇到最多的是公式輸入錯(cuò)誤問題,因?yàn)橛械墓胶荛L(zhǎng),不容易理清思路,所以在輸入時(shí)難免出現(xiàn)錯(cuò)誤,對(duì)于這種情況應(yīng)該參照書本提示或者其他途徑解決??偟膩碚f,在整個(gè)做實(shí)驗(yàn)的過程中都遇到了一些大大小小的問題,不過都會(huì)通過自己研究或請(qǐng)教別人的方式來解決。
    四、 學(xué)習(xí)心得:
    通過對(duì)《計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理》財(cái)務(wù)建模方法與技術(shù)的學(xué)習(xí),我學(xué)到了如何將計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合到財(cái)務(wù)管理中,并且也會(huì)運(yùn)用這種管理模型對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的進(jìn)行最優(yōu)決策管理。我認(rèn)為就整個(gè)社會(huì)來說,計(jì)算機(jī)與財(cái)務(wù)管理的結(jié)合是社會(huì)發(fā)展、時(shí)代進(jìn)步、知識(shí)更新的產(chǎn)物,是我們必須追逐的步伐。就企業(yè)的角度來說,計(jì)算機(jī)應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的有效管理,節(jié)約了企業(yè)的人力、財(cái)力,為企業(yè)的發(fā)展提供了很大競(jìng)爭(zhēng)力,使其在信息化的時(shí)代里不至于落后于對(duì)手。就管理工作者而言,將計(jì)算機(jī)引用到財(cái)務(wù)管理中,使得管理質(zhì)量更優(yōu),工作程序簡(jiǎn)便化,所耗時(shí)間也會(huì)減少很多。而對(duì)于我們財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生來說,學(xué)習(xí)這種管理技術(shù)幫助我們提升了自身能力,也間接地提高了我們進(jìn)入社會(huì)后的競(jìng)爭(zhēng)能力。
    篇二:財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)
    財(cái)務(wù)管理是企業(yè)從事財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的根本指導(dǎo)。通過財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí),我對(duì)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)、財(cái)務(wù)管理的意義、財(cái)務(wù)管理的手段等有了更加深入的認(rèn)識(shí),也讓我從財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí)中深刻體會(huì)到新形勢(shì)下加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的重大意義。
    內(nèi)部財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心環(huán)節(jié),各企業(yè)應(yīng)在充分認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,采取措施,建立完善的內(nèi)部控制機(jī)制,形成以法人治理結(jié)構(gòu)為依托的全員、全過程、全方位管理與控制網(wǎng)絡(luò),搞好資金流、物資流、信息流的控制和管理,防范和減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的根本性轉(zhuǎn)變,提高經(jīng)濟(jì)效益。概括起來,主要有以下幾點(diǎn):
    (一)理順財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)
    企業(yè)對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)控制得好壞,關(guān)鍵取決于其組織是否有效。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)既是發(fā)展變化的,又是相對(duì)穩(wěn)定的,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、內(nèi)部條件和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,決定其適宜的組織體制,從而提高財(cái)務(wù)管理效率,充分利用企業(yè)資源,減少內(nèi)部摩擦和降低組織成本,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)價(jià)值最大化。企業(yè)要結(jié)合自身的法人治理結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和區(qū)域分布狀況,按管理控制成本與效率相適應(yīng)的原則確定合理的組織結(jié)構(gòu),進(jìn)行科學(xué)的職務(wù)分工、嚴(yán)格的職位設(shè)置和嚴(yán)密的授權(quán)管理,建立明確的責(zé)任制度,做到“集權(quán)有道、分權(quán)有序、授權(quán)有章、用權(quán)有度”,確保內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與控制的有效運(yùn)行。
    (二)實(shí)施全面預(yù)算管理
    企業(yè)實(shí)施預(yù)算管理是提高企業(yè)整體管理水平的重要手段,預(yù)算管理的核心在于對(duì)企業(yè)未來的行為事先安排和計(jì)劃,對(duì)企業(yè)內(nèi)部各部門單位的各種資源進(jìn)行分配、考核、控制,以使企業(yè)按照既定目標(biāo)行事,從而有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。預(yù)算管理應(yīng)在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,以目標(biāo)利潤(rùn)為前提,編制全面的銷售預(yù)算、采購預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、成本預(yù)算、現(xiàn)金收支預(yù)算和利潤(rùn)預(yù)算,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能沿著預(yù)算管理軌道科學(xué)合理地進(jìn)行。年度預(yù)算編制后,根據(jù)實(shí)際情況,分解為月度預(yù)算,進(jìn)行月度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,找出問題和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的薄弱環(huán)節(jié),也便于采取相應(yīng)的對(duì)策。這樣就可以時(shí)時(shí)把握企業(yè)全年利潤(rùn)目標(biāo)的動(dòng)脈,發(fā)現(xiàn)不足,及時(shí)改進(jìn),提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。
    鑒于全面預(yù)算編制的科學(xué)性、執(zhí)行的強(qiáng)制約束性和獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,實(shí)施后可以大大提升企業(yè)的管理層次,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和效益的提高。
    (三)增強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)
    市場(chǎng)歷來是機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)并存的,低風(fēng)險(xiǎn)低收益的謹(jǐn)慎和高風(fēng)險(xiǎn)高收益的誘惑,往往使企業(yè)在決策面前進(jìn)退兩難。風(fēng)險(xiǎn)管理就顯得尤為重要。充分衡量風(fēng)險(xiǎn)的程度,結(jié)合自身的承受能力,通過比較、分析等方法權(quán)衡得失,選擇最佳方案以較小風(fēng)險(xiǎn)取得較大效益,是現(xiàn)代企業(yè)所共同追求的。但需要注意的是,在做出決定之前要針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)制定一系列防范、保全和補(bǔ)償措施,使企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)不致驚慌失措,束手無策。
    (四)加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)建設(shè)
    財(cái)務(wù)管理具有很強(qiáng)的專業(yè)性、技術(shù)性、綜合性和超越性,現(xiàn)代企業(yè)必須要提高財(cái)務(wù)人員的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力,因此,財(cái)務(wù)人員素質(zhì)的高低直接影響著企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的優(yōu)劣,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)建設(shè),是提高財(cái)務(wù)管理水平的關(guān)鍵。企業(yè)要定期組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí),建立財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)考核機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度,充分調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)人員的積極性,有效的加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。
    (五)建立科學(xué)的財(cái)務(wù)考核指標(biāo)體系
    沒有完整科學(xué)的考核指標(biāo)體系,就很難判斷企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞。現(xiàn)代企業(yè)必須要建立既能反映企業(yè)資產(chǎn)利潤(rùn)效率,又能反映盈利能力的考核指標(biāo)體系,要把絕對(duì)數(shù)指標(biāo)與相對(duì)數(shù)指標(biāo)相結(jié)合,綜合評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。要緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,制定科學(xué)合理、操作性強(qiáng)、覆蓋生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃,并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,將業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)情況及時(shí)反饋給獎(jiǎng)懲決策的執(zhí)行部門,作為企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的重要依據(jù)嚴(yán)格考核,促進(jìn)企業(yè)保持持續(xù)快速發(fā)展。
    (六)推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化
    加強(qiáng)和改善企業(yè)管理要有新思路、新方法,要針對(duì)當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)資金集中管理和監(jiān)督控制中的主要問題,從加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化入手,大力推廣運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理軟件,以實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)和改善企業(yè)財(cái)務(wù)管理、促進(jìn)管理創(chuàng)新的目的。 因此,應(yīng)用統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理軟件、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)流程一體化,進(jìn)而逐步引進(jìn)、消化、開發(fā)使用國(guó)際先進(jìn)的erp系統(tǒng)軟件,是企業(yè)內(nèi)部信息化發(fā)展的基本方向。企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際,積極引進(jìn)開發(fā)運(yùn)用統(tǒng)一的財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化的管理軟件,逐步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程的信息流、物流、資金流的集成和數(shù)據(jù)共享,保障企業(yè)預(yù)算、結(jié)算、監(jiān)控等財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范化、高效化。
    總之,由于我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制還處在逐步建立和完善的階段,作為它的一個(gè)重要組成部分的現(xiàn)代企業(yè)制度因而也在探索與實(shí)踐之中,這就決定了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理要為適應(yīng)新形勢(shì)不斷進(jìn)行調(diào)整和探索,以使財(cái)務(wù)活動(dòng)有效地、充分地反映、監(jiān)督和調(diào)控經(jīng)營(yíng)活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高。只有這樣進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與控制,才能促進(jìn)管理素質(zhì)和層次的全面提升,不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,迎接加入世貿(mào)組織后國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn),使企業(yè)立于不敗之地。