通過總結(jié)，我們可以更好地認識自己的長處和不足，為未來的成長制定更明確的目標(biāo)。編寫總結(jié)時，要注意用簡練、準(zhǔn)確的語言表達觀點和結(jié)論。這些總結(jié)范文涉及不同領(lǐng)域和各種情境，對我們提供了很好的啟示和借鑒。
日常管理工作總結(jié)篇一
第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，提高辦公質(zhì)量與效率。
第二章細則
第一條辦公禮儀規(guī)范
1.儀表
1.1公司職員應(yīng)儀表整潔、大方，著裝正式，不能穿拖鞋、運動鞋、休閑裝及過于暴露的服裝。
1.2咨詢部、學(xué)管部職員不得披長發(fā)上班。
1.3指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色，不得涂抹顏色鮮艷的指甲油。
2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)微笑應(yīng)答、熱情接待，切不可冒犯對方。
3.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動代接聽，重要電話作好接聽記錄。
第二條辦公秩序
1.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，上班打卡后不得隨意外出或辦私事，如確有需要須向直屬領(lǐng)導(dǎo)報備，外出超過半小時需填寫假條，每月不得超過三次。
2.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩影響他人工作，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
3.正常上班時間不得用餐，使用電腦、手機等電子產(chǎn)品進行上網(wǎng)聊天、游戲、看小說、視頻等與工作無關(guān)的事。
4.上班時間不得帶親朋好友，不允許上班時間內(nèi)親朋好友在一旁陪同、使用公司電腦。
5.不允許閑雜人員長時間逗留在部門工作區(qū)域閑坐。
6.不應(yīng)頻繁更換手機號碼，如因特殊原因需要更換號碼的，須將新號碼及時通知人力部更新后公布。
7.工作期間，私人電話盡量避免，確需處理時，力求簡短。
8.本細則的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室職員共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，首次將給予-20元的kpi考核處理，之后每次考核10元遞增處理。
第三條衛(wèi)生制度
1.個人區(qū)域：包括個人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。保持物品整齊，不宜在臺面上堆放或是積壓，桌面清潔、整齊，零食等與工作無關(guān)的物品不要擺放于辦公桌上。電腦及電腦主機區(qū)域是清潔重點。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣跟工作習(xí)慣同等重要。
2.公共區(qū)域：每天以值日表為準(zhǔn)輪流值日，每天上班后，各部門工作人員按值日表及要求清掃各自負責(zé)的衛(wèi)生區(qū)，并保持衛(wèi)生清潔。辦公室垃圾簍擺放到位，超過3/4桶當(dāng)天值日人員必須倒掉，不可有溢滿的現(xiàn)象。每周一次大掃除，全體清掃整個校區(qū)。
3.最后下班的職員要巡查所有教室、辦公室的窗戶、電源是否關(guān)閉，最后關(guān)閉電閘。
4.部門值日區(qū)域責(zé)任人負責(zé)每天檢查辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，校區(qū)總監(jiān)及其他領(lǐng)導(dǎo)不定時抽查，如有不符合以上要求的，一次捐助10元，請大家做好自律。
日常管理工作總結(jié)篇二
地理教室管理工作方面由于領(lǐng)導(dǎo)重視、同事間的努力，我們的.管理工作一步到位，縱觀此項工作主要抓了以下幾個方面：
學(xué)校的一切工作都是以教學(xué)為中心，地理教室管理對學(xué)校推進素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和表現(xiàn)能力方面有著重要作用，為此學(xué)校在每學(xué)期制訂工作要求明確列入工作計劃。地理教室管理工作由總務(wù)處牽頭，管理員具體負責(zé)管理，各類物品器材的添置等都總務(wù)處負責(zé)采購，分工恰當(dāng)、落實到位、職責(zé)分明。
“向常規(guī)要質(zhì)量”這是任何一項管理工作最基本的準(zhǔn)則，為了做好這項管理，我們重點抓了：
（1）每學(xué)期由總務(wù)處組織召開1---2次管理員會議，有時校長也直接參加布置落實好新學(xué)期器材及物品準(zhǔn)備以及衛(wèi)生工作。由于地理教室管理精心，我校地理教室環(huán)境衛(wèi)生良好，桌椅完好無損，各類教材器材存放整齊、清潔有序，得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定。
（２）做好帳冊登記。地理器材設(shè)備總帳有總務(wù)處登記，做到心中有數(shù)，因此缺什么，買什么。使室發(fā)揮最大的功用，每學(xué)年都核對一次，確保帳帳相符，帳物相符。
（３）做好記錄。這是一項常規(guī)工作，教師每一次使用設(shè)備都填好器材使用登記表，地理教室使用及時填寫好登記表，填好每一堂課記錄。
上好每一節(jié)地理教室，正確使用電教設(shè)備，還每天輪流安排學(xué)生做好地理教室的衛(wèi)生，每班有專門的管理員負責(zé)管理，培養(yǎng)了學(xué)生的管理工作。由于管理到位，地理教室的利用率相當(dāng)高。在課后的業(yè)余時間，有興趣的地理愛好者可以到地理教室自己閱讀地理相關(guān)書籍和期刊，教師在旁輔導(dǎo)，充分發(fā)揮了地理教室的功能。
每學(xué)期我對地理教室進行檢查，并進行總結(jié)，肯定成績，提出不足之處及時改進。每學(xué)期不但要上交各類記錄，還對自己的管理工作進行小結(jié)并上交。
以上是我地理教室管理工作的一些做法，地理管理工作本身也提出了更新、更高的要求。我要在不斷完善基礎(chǔ)管理工作基礎(chǔ)上，更要在特色項目管理上下功夫。把我們的地理教室管理工作再提高一個層次。
日常管理工作總結(jié)篇三
一、加大常規(guī)管理工作力度，促進校園平安建設(shè)
本學(xué)年學(xué)生科加強日常管理工作力度，力求在嚴(yán)、細、實上下工夫。充分發(fā)揮了學(xué)生干部的作用，對早讀、晚自習(xí)、英語寢室和上課紀(jì)律進行常規(guī)管理及檢查考核，特別是第二學(xué)期成立了“英語寢室檢查部”，對各宿舍英語寢室開展情況實行日檢查、周評比的考核辦法，保證了我系英語寢室學(xué)習(xí)活動的正常開展。
1、管理工作落到實處，考核評比責(zé)任到人。
(1)堅持做好學(xué)生日常行為規(guī)范教育及習(xí)慣養(yǎng)成教育。如學(xué)生科每天安排值班人員，分別對早操、早讀、晚自習(xí)的遲到和早退現(xiàn)象進行檢查、通報;為嚴(yán)格課堂教學(xué)秩序，我系安排各班長和任課教師分別對學(xué)生的上課情況進行檢查，一周匯總后分別交學(xué)生科和教務(wù)科，學(xué)生科、教務(wù)科各自匯總后，把結(jié)果報系領(lǐng)導(dǎo)進行及時處理，該辦法的實行有效解決了課堂不考勤和考勤結(jié)果不實的問題，也便于系領(lǐng)導(dǎo)對各班級的上課情況進行掌握，通過該措施學(xué)生的課堂出勤率有了明顯提高。為使班主任及時了解學(xué)生情況，每周班級例會時間學(xué)生科將上周學(xué)生“宿舍衛(wèi)生、違紀(jì)、考勤情況”進行通報，提高了班主任工作的針對性。
(2)建立健全學(xué)生評價體系。一是對違紀(jì)學(xué)生注重收集保存違紀(jì)資料進行登記，及時介入教育，在按學(xué)校規(guī)章予以處理的同時，耐心細致做好差生的轉(zhuǎn)化工作;二是建立表揚制度，對學(xué)生中的好人好事、拾金不昧、學(xué)習(xí)進步、出勤進步、比賽獲獎等諸多項目及時表揚，以促進學(xué)生進步，教育效果明顯。
(3)抓好學(xué)生干部制度建設(shè)和隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮班干部、學(xué)生會干部的帶頭作用。每周定期召開一次兩委干部例會，及時檢查了解學(xué)生干部工作情況。本學(xué)年有系領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)生干部進行了以“政治素質(zhì)”、“管理素質(zhì)”等為主要內(nèi)容的講座，培養(yǎng)學(xué)生干部自我管理、自我約束、服務(wù)同學(xué)的能力，要求他們做遵紀(jì)守法和學(xué)習(xí)上的模范，充分發(fā)揮學(xué)生干部的示范作用。
2、全方位做好“甲流”防控工作
20xx年下半年是全國“甲流”發(fā)病的高峰期，學(xué)生科及時啟動“甲流”防控緊急預(yù)案，積極有效做好“甲流”防控工作。9月5日開始實行每日晨檢制度，督促學(xué)生認真做好體溫測量工作，特別是的11月至12月期間學(xué)生的發(fā)燒人數(shù)明顯增加時，對出現(xiàn)發(fā)燒癥狀學(xué)生，及時安排老師或同學(xué)帶到校醫(yī)院就診，并根據(jù)校醫(yī)意見，及時進行隔離治療和觀察，期間學(xué)生科每天安排一名老師照顧他們的生活起居，進行心理輔導(dǎo)，幫學(xué)生消除恐慌心理。學(xué)生科還利用班會、板報多次進行“甲流”防控知識宣傳，提高學(xué)生的防控能力，同時加強宿舍衛(wèi)生的檢查與評比，督促學(xué)生保持好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，保證了我系正常的教育教學(xué)秩序。
3、加強安全教育，建設(shè)平安系院
首先，根據(jù)學(xué)工部要求及時對學(xué)生宿舍進行安全隱患排查，并及時報告學(xué)校進行整改;其次，加大學(xué)生安全教育力度。開學(xué)初與班主任簽訂了學(xué)生安全教育責(zé)任書，要求班主任對學(xué)生進行長期的安全教育;在每次班級例會中也都安排有關(guān)于安全教育的內(nèi)容。第三，加強對晚歸、曠宿、飲酒、打架等違紀(jì)行為的檢查和處理力度，對其危害性進行教育，提高學(xué)生的安全防范意識。
4、做好國家獎助學(xué)金等的發(fā)放工作。
根據(jù)學(xué)校文件要求，公平、公正地做好各類獎助學(xué)金的評選和發(fā)放工作，本年度共完成470余名同學(xué)的各類獎助學(xué)金評選工作，未出現(xiàn)違規(guī)或?qū)W生上訪現(xiàn)象;為做好困難學(xué)生幫扶工作，審核完善了151名家庭經(jīng)濟困難學(xué)生檔案;為41名學(xué)生申請辦理了生源地國家助學(xué)貸款、為21名經(jīng)濟困難學(xué)生發(fā)放學(xué)費減免和補助計12300余元，通過以上幫扶措施最大程度的使經(jīng)濟困難學(xué)生得以安心學(xué)習(xí)。
二、多種途徑和方法做好思想教育工作
對學(xué)生的思想教育要求教育者不但要有耐心、愛心、恒心，還要不斷學(xué)習(xí)新的教育管理理念和教育管理方法，才能實現(xiàn)教育管理目標(biāo)。
1、抓好迎新、入學(xué)教育和軍訓(xùn)工作。
新生入學(xué)之初，學(xué)生科通過組織學(xué)習(xí)《濱州學(xué)院學(xué)生手冊》，對20xx級學(xué)生進行管理制度、組織紀(jì)律教育，同時安排教務(wù)科老師對學(xué)生進行了專業(yè)教育;通過緊張有序的軍訓(xùn)工作，同學(xué)們增強了組織紀(jì)律性，磨練了意志，在比賽中我系獲得“軍訓(xùn)優(yōu)秀組織獎”，培養(yǎng)了學(xué)生的集體榮譽感。
2、抓住教育契機，開展主題教育。
以春季運動會、第三屆大學(xué)生科技文化藝術(shù)節(jié)、濱州學(xué)院第四屆宿舍文化節(jié)、濱州學(xué)院第六屆心理健康教育月為關(guān)鍵點開展系列教育活動，用積極向上的文化活動占領(lǐng)學(xué)生的課余生活，共有近300人次參與了以上活動并榮獲各種獎項;同時我系組織開展了班級專業(yè)匯報演出、畢業(yè)生系列音樂會等活動，這些項目的開展，使學(xué)生的才能得到發(fā)揮，也給了學(xué)生一個發(fā)展的空間和展示的舞臺。
三、加強學(xué)生管理隊伍建設(shè)，提升德育工作水平
1、班主任隊伍建設(shè)
本學(xué)年學(xué)生科加強與班主任的溝通聯(lián)系，積極協(xié)助他們解決班級存在的問題，通過召開班主任座談會探討學(xué)生管理方面的'成功經(jīng)驗和做法。每周日下午班會前召開班主任會議，傳達班會內(nèi)容、指導(dǎo)班主任開好班會，同時聽取班主任意見，統(tǒng)一思想認識。在工作中，以量化考核促工作成效，建立并實施完善的班主任評價體系，發(fā)揮評價體系的激勵作用，不斷加強班主任隊伍建設(shè)。
2、學(xué)生科自身隊伍建設(shè)
每學(xué)期初組織學(xué)生管理人員認真學(xué)習(xí)掌握自己的崗位職責(zé)內(nèi)容，要求不僅要鉆研業(yè)務(wù)，還要學(xué)習(xí)教育教學(xué)管理規(guī)律、學(xué)習(xí)心理學(xué)、法律常識，同時要學(xué)習(xí)和研究工作藝術(shù)，在工作中既要堅持原則又要講究方法。同時堅持每周召開一次學(xué)生管理工作例會，總結(jié)本周工作和明確下周工作重點，也加強了科室成員間的溝通。
四、加強團組織建設(shè)，開展豐富多彩的志愿者活動和校園文化活動
1、學(xué)期初組織進行團干部及學(xué)生會干部換屆選舉，產(chǎn)生新一屆的學(xué)生會干部，并進行工作培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生的先進意識;組織20xx級六名團干部參加團委舉辦的“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”團課培訓(xùn);組織97名團員學(xué)生參加入黨積極分子黨章培訓(xùn);嚴(yán)格做好學(xué)生“推優(yōu)入黨”工作，本學(xué)年共向黨組織推薦優(yōu)秀團員學(xué)生22名。
日常管理工作總結(jié)篇四
辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所，公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護良好的辦公環(huán)境。
第二章員工行為規(guī)范第一條職業(yè)道德忠誠、正派、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)。
第二條形象規(guī)范
(一)著裝、舉止
1.著裝：整潔、大方、得體
1)員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落，服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。
2)著裝最好上下相配、平整，符合時節(jié)。
3)女員工可化淡妝，工作時間不能當(dāng)眾化妝，勿戴過多飾品;領(lǐng)口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。
4)鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。
2.舉止：文雅、禮貌、精神
1)遵守考勤制度，準(zhǔn)時上班、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負責(zé)人，填報請假單。
2)上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀進取。
3)對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。
4)開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結(jié)協(xié)作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結(jié)派、黨同伐異。
5)熱情接待每一位客人，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準(zhǔn)時，如另有客人來訪需等待時，應(yīng)主動端茶道歉。
6)保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。
7)出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意，進入房間隨手關(guān)門。
第三條語言規(guī)范
1.會話：親切、誠懇、謙虛
1)語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。
2)與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。
3)嚴(yán)禁說臟話、忌語，使用文明用語。
4)同事之間溝通問題時，應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應(yīng)禮貌，委婉。
5)見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼，向上級匯報工作時應(yīng)簡潔、明確。
第四條社交活動
1.待客：熱情大方的對待來客?？腿说綍r應(yīng)起立迎接，安排入座，雙手遞水;告辭時，應(yīng)道別。
2.作客：準(zhǔn)時赴約，作客時間不宜太長，告別時應(yīng)向主人表示謝意。
3.參加社交活動，應(yīng)注意維護企業(yè)形象;男員工要修面，頭發(fā)梳理整齊，衣服整潔大方，保持儀態(tài)大方得體;女員工應(yīng)適當(dāng)化妝，衣著色彩協(xié)調(diào)，大方得體，入時美觀。
第三章員工日常工作行為規(guī)范
第五條辦公大廳、各獨立辦公室應(yīng)保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、打游
戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載電影、游戲及做與工作無關(guān)之事。
第六條工作時間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。
第七條員工不得攜帶違禁品、危險品、槍支、管制刀具等進入辦公場所。
第八條個人外套、大衣應(yīng)盡量懸掛于更衣柜內(nèi)，請勿擺置于椅子后方。
第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。
第十條工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
第十一條辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放，資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
第十二條桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊，保持外表干凈。
第十三條室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序，外觀整潔。
第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應(yīng)保證墻面清潔。第十五條辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。
第十六條保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好，做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源。
第十七條要節(jié)約用電，下班后及時關(guān)閉計算機;開啟空調(diào)時按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度，人員長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。
第十八條會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報紙;辦公室內(nèi)不允許長期存放與工作無關(guān)的私人物品。
第十九條未經(jīng)行政部同意，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜
等辦公家具、辦公設(shè)備。
第二十條工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重，團結(jié)合作、快捷高效為原則，應(yīng)及時解決可能存在的矛盾和問題。
第二十一條公司的電腦、傳真機、復(fù)印機原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。
第四章辦公現(xiàn)場管理規(guī)范
第二十二條工作時間內(nèi)，非工作需要無關(guān)人員不得無故在前臺逗留。第二十三條公共衛(wèi)生由公司請專人打掃，每位員工應(yīng)自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。
第二十四條員工應(yīng)自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生，禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。
第二十五條在使用傳真機或復(fù)印機后，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等，須及時處理，重要文件應(yīng)予以粉碎，非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機或復(fù)印機上。
第五章愛護財產(chǎn)
第二十六條每位員工應(yīng)愛護公司的財產(chǎn)，如有損壞，照價維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品，員工須妥善保管，如有遺失，自行負責(zé)。
日常管理工作總結(jié)篇五
一、辦公室日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新工作領(lǐng)域。作為辦公室負責(zé)人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進中心。辦公室工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都應(yīng)為決策提供一些有益資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，小心加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理企業(yè)有關(guān)證件。企業(yè)成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽優(yōu)勢，積極為企業(yè)辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx拆遷和我企業(yè)開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，企業(yè)成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)企業(yè)號召，深入開展市場調(diào)研工作。依據(jù)企業(yè)（0x號辦公會議精神應(yīng)求，我針對目前xx房地產(chǎn)發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好企業(yè)文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責(zé)辦公會議記錄、整理和會議紀(jì)應(yīng)提煉，并負責(zé)對會議有關(guān)決議實施。認真做好企業(yè)有關(guān)文件收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；企業(yè)所有文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹企業(yè)有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好企業(yè)董事會及其他各種會議后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
日常管理工作總結(jié)篇六
自xx年來，我鄉(xiāng)通過統(tǒng)一考錄、公開招聘等方式，新進工作人員6名，為鄉(xiāng)機關(guān)事充實、加強了工作人員力量。我鄉(xiāng)以此為契機，積極探索新進人員管理使用辦法，充分發(fā)揮新進人員特點特長，激發(fā)新進人員工作積極性與主動性，推動我鄉(xiāng)干部隊伍建設(shè)再上新臺階?，F(xiàn)將新進人員的日常管理工作總結(jié)如下：
一是新老結(jié)對、迅速實現(xiàn)崗位磨合。我鄉(xiāng)新進人員大都是剛畢業(yè)的大學(xué)生，他們學(xué)歷層次較高，年紀(jì)比較輕，接受能力強，可塑空間大，但是也存在最大的的缺陷經(jīng)驗的缺失。經(jīng)驗需要長期的積累和沉淀，特別是剛剛參加工作的應(yīng)屆畢業(yè)生，這方面尤為突出。因此要合理安排新進人員工作崗位，首次崗位分配要盡量符合專業(yè)和個人意向，便于角色轉(zhuǎn)換的流暢和工作上手的簡便，首次分配必須全部明確導(dǎo)師、實現(xiàn)新老結(jié)對，各辦公室負責(zé)人為其導(dǎo)師，對相關(guān)業(yè)務(wù)實現(xiàn)手把手教學(xué)、面對面實踐，增強“傳幫帶”的效果，確保新進人員迅速進入工作角色，為新進人員的工作打造一個良好的開局。
二是抓好教育、激發(fā)奮進創(chuàng)業(yè)之情。針對新進人員中有剛畢業(yè)的人員、也有外單位考入人員，分別開展不同內(nèi)容的崗前領(lǐng)導(dǎo)談心，有針對性地開展崗前培訓(xùn)，進一步增強責(zé)任感和使命感，以滿腔的熱情、科學(xué)的方法和堅忍不拔的精神迎接工作的考驗和事業(yè)的挑戰(zhàn)。并通過專人介紹工作情況、通過領(lǐng)導(dǎo)談話或召開座談會等形式，消除其不安和急躁心理，掌握新進人員的思想和工作動態(tài)，同時也讓新進人員感受到用人單位重視和厚愛，激發(fā)他們愛崗敬業(yè)之心和奮進創(chuàng)業(yè)之情。注重發(fā)揮團隊成員的積極性和創(chuàng)造性，安排新進人員參加各項團隊活動，使每一名新進人員都能找到歸屬感，發(fā)揮主動性。
三是加強管理，加大跟蹤觀察力度。通過每星期一晨會負責(zé)人匯報的方式，加強對新進人員的跟蹤管理力度，考評新進人員與崗位的匹配度。加強對新進人員的工作業(yè)績、工作數(shù)量、工作質(zhì)量的考評，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行指導(dǎo)修正，確保新進人員在業(yè)務(wù)處理能力等各方面的綜合提升。
四是強化思想教育，加大重點培養(yǎng)的力度。針對部分新進人員身上殘存的學(xué)生式懶散作風(fēng)和自由散漫的紀(jì)律意識，我鄉(xiāng)通過讓他們學(xué)習(xí)規(guī)章制度的形勢教育新進人員正視自身角色，切實提升工作質(zhì)效，強化紀(jì)律意識，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，樹立腳踏實地、吃苦耐勞的工作作風(fēng)和積極向上、勇于拼搏的風(fēng)貌。對新進人員實行傾斜式培養(yǎng)，優(yōu)先為他們提供各種學(xué)習(xí)資料，建立培訓(xùn)制度，制定各階段培訓(xùn)計劃優(yōu)先推薦他們參加上級的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
xx年6月3日
日常管理工作總結(jié)篇七
一份好的工作總結(jié)是能體現(xiàn)自己對工作的態(tài)度和對自己工作上的不足的認知。下面是小編搜集整理的辦公室的日常管理
工作總結(jié)范文
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辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動公司各項工作朝著既定目標(biāo)前進的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設(shè)、文書打印復(fù)印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，只要自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免出現(xiàn)差錯和漏洞。從開始對工作的不了解，經(jīng)過一段時間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作
認真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復(fù)印等工作。認真完成了公司所有的標(biāo)書工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負責(zé)公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位，后來都沒有執(zhí)行下去，這是辦公室工作的失職。
2、積極響應(yīng)公司號召，積極配合各部門的工作
辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作，還服從公司任何決定，我們幾個剛來的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù)，為公司節(jié)省了大量資金，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到，且都按時按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來西亞，印度essar磚的過程中，我們聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，完成了在生產(chǎn)過程中所有報表的填寫。
3、做好客戶的接待工作
由于公司的業(yè)務(wù)量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來公司
參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛(wèi)生清潔，招待用品齊全，以及根據(jù)不同的客戶都要事先準(zhǔn)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶的好評。
4、衛(wèi)生工作和板報宣傳工作
公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象，按公司規(guī)定每周四都
要進行衛(wèi)生大檢查，對衛(wèi)生工作做的好的部門進行獎勵，差的進行罰款，公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報，后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。2019年汶川大地震后，辦公室組織了一場大型為災(zāi)區(qū)的募捐活動，全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心，顯示出了工人很高的道德覺悟。
1、堅持實踐出真知，努力了解公司的運行情況
初到公司，對公司的運行情況都不了解，對各個部門以及人員都不太熟悉，因此我每天都積極主動到后面車間，和各車間主任、車間工人都親密接觸，認真學(xué)習(xí)他們的技術(shù)，時間長了我對公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了一定的了解，也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之，只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個人才能，要想了解這個流程，必須要堅持在生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí)，像工人學(xué)習(xí)，像身邊的每一位同事學(xué)習(xí)。
2、幾次出差收獲頗多
過去的一年不足之處還是很多的，第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，沒有制定出完善的制度，第四，衛(wèi)生工作搞的不好，特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間，可能是由于環(huán)境的特殊型，只要有人進衛(wèi)生間地面就會臟，由于沒有及時去拖地，造成了地面比較臟;第五，沒有為職工搞娛樂活動，公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。第六，自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求。
在下一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程，學(xué)習(xí)公司的新爐型結(jié)構(gòu)，要對公司的基本情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，注重抓細節(jié);第三，加強制度建設(shè)，完善公司制度;第四，搞好公司的衛(wèi)生工作;第五，多組織一些娛樂活動，豐富職工的業(yè)余生活。
日常管理工作總結(jié)篇八
本學(xué)期，我校德育處以xx為指針，努力實踐xx思想，貫徹落實《未成年人思想道德建設(shè)的若干意見的精神》，切實加強對學(xué)生的思想道德教育、行為規(guī)范教育、法制教育、安全教育，心理健康教育，以愛國主義教育活動、主題教育活動、法制教育活動和德育常規(guī)活動為抓手，增強了德育實效，使學(xué)生身心得到了健康發(fā)展?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
1、加強師德建設(shè)，堅持全員育人的德育理念。
本學(xué)期，進一步完善了學(xué)校德育工作網(wǎng)絡(luò)，增強班級管理力量，明確副班主任職責(zé)。進一步完善班主任和副班主任的獎勵制度，形成了學(xué)校德育工作齊抓共管的合力。
2、構(gòu)建社會、家庭、學(xué)校同步教育網(wǎng)絡(luò)。
我校與xx等社區(qū)簽訂協(xié)議結(jié)成了共建單位，并與社區(qū)達成了相互支持，共同促進學(xué)校、社區(qū)建設(shè)的意向，為學(xué)校德育社區(qū)化延伸搭設(shè)了橋梁。如xx節(jié)前夕我校教師和學(xué)生代表與xx軍老干部同臺演出。
為指導(dǎo)家長開展家庭教育，開學(xué)初我校德育顧問xx老師為一年級新生家長開展了“幫助孩子邁好學(xué)校生活第一步”的培訓(xùn)活動，通過培訓(xùn)，讓家長了解如何使孩子盡快適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)生活，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，給家長們有了很大幫助。為進一步提高德育工作針對性，加強學(xué)校與家庭的聯(lián)系，增進教師與家長的溝通，學(xué)校組織召開了主題為“家校攜手，引領(lǐng)兒童健康成長”的家長會。各班針對本班的實際召開家長會，提高了我校德育工作的實效性。班主任和部分科任老師還對部分學(xué)生進行家訪，并在“家訪記錄表”中對家訪情況進行記載。本學(xué)年我校向家長開展了一次家庭情況調(diào)查問卷及家長和學(xué)生對學(xué)校評價的調(diào)查問卷。從反饋情況看，本次活動得到了廣大家長的支持。
1、抓養(yǎng)成教育，落實常規(guī)訓(xùn)練。
各班主任充分利用班隊活動課，對學(xué)生的行為習(xí)慣加以正面宣傳和教育。德育處以“優(yōu)秀班級”、“紅領(lǐng)巾文明號”評比為把手，促進學(xué)生良好行為規(guī)范的養(yǎng)成。今年，我校將十月份定為學(xué)生常規(guī)教育月。在教育月中，各班認真學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》《小學(xué)生文明禮儀》并以“好習(xí)慣伴我成長”為主題，根據(jù)本班實際開展切實可行的教育活動。學(xué)生的文明程度得到較大的提高，見到老師和同學(xué)能主動問號，打架、罵人的現(xiàn)象大大減少。學(xué)生能在安全、文明、有序的校園氛圍中學(xué)習(xí)生活。
2、開展安全自查，樹立安全意識。
在“安全教育”中，我校普及宣傳安全知識，增強師生的安全意識。學(xué)校開展安全演習(xí)及緊急疏散的演練。認真學(xué)習(xí)《小學(xué)生安全教育讀本》，出安全教育的黑板報，中高年級制作“普及禁毒知識，構(gòu)建和諧社會”為主題的手抄報，并開展相關(guān)的知識競賽，此活動消息，刊登在中國教育報頭版。學(xué)校十分重視學(xué)生的安全教育工作，對安全工作形成了“人人有責(zé)，齊抓共管”的局面。各班開展了安全自查，讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)身邊不安全的隱患，從而進行自我的教育。
3、開展學(xué)法守法教育活動，增強學(xué)生的法律意識。
根據(jù)學(xué)生的特點，我校對學(xué)生的法制教育主要采用形式活潑、寓教于樂的宣傳教育活動，校會、班會、升旗儀式、隊活動等，向?qū)W生進行法制教育，對全體學(xué)生進行了教育。并開展“珍愛生命，拒絕毒品”的禁毒教育。學(xué)期末請我校的法制副校長對學(xué)生進行“防毒、防騙”為主題的法制報告等，通過各種教育活動使學(xué)生知法懂法，強化學(xué)生的法制意識，提高學(xué)生的自我防范意識，提高守法自覺性。一年來學(xué)校沒有出現(xiàn)學(xué)生違法亂紀(jì)的現(xiàn)象。
（一）在活動中教育，這是小學(xué)德育教育的特色，也是德育工作的基本方法。為提高德育工作效果，校德育處、少先隊通過舉行內(nèi)容豐富、形式多校的德育教育活動，努力促進校園文化建設(shè)。
1、舉行“好習(xí)慣伴我成長”系列活動。
九月初，我校利用升旗儀式舉行了“好習(xí)慣伴我成長”的啟動儀式。開展了豐富多彩的主題教育活動。九月份主題為文明尊師月，開展《老師，我們愛您》尊師活動，搜集學(xué)生尊師征文。十月份主題為《唱響新童謠，規(guī)范你我他》主題活動。在迎xx這個特別的日子里，我們開展了《唱童謠》競賽活動。各班自創(chuàng)或者搜集童謠，自編自演，從中受到教育。十一月份主題為《好書伴我成長》，各班圍繞讀書習(xí)慣的培養(yǎng)，要求午休時間看十分鐘，中隊活動開展推薦好書、好書交流會。六年級聯(lián)合中隊開展《向您致敬，人民的公仆》讀書匯報活動，全校開展《捐書獻真情》活動等。十二月英語月，開展英語學(xué)科競賽及《真我的風(fēng)采》英語口語大賽活動。在系列活動中，培養(yǎng)學(xué)生的行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣，鍛煉學(xué)生的綜合能力。同時在英語月中，學(xué)校一百多名學(xué)生參加了xx市xx大賽。xx榮獲二等獎，多名同學(xué)獲二、三等獎，各班制作英語展牌，推進了學(xué)生學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。活動設(shè)計體現(xiàn)了主體性、趣味性、實踐性、科學(xué)性、人文性，通過活動的有效開展，使學(xué)生的主體性得到充分的發(fā)揮。
2、科技、藝術(shù)教育扎實有效。
藝術(shù)教育是我校的辦學(xué)特色，創(chuàng)設(shè)機會使學(xué)生在藝術(shù)的氛圍中受到教育。
如：我校京劇班多次參加社會中公益活動。在xx發(fā)射成功之際，我校邀請了xx專家給學(xué)生做了“發(fā)揚xx精神，為振興中華做準(zhǔn)備”的專題講座。學(xué)生的思維、想像能力得到了拓展，科技意識得到了激發(fā)，科技創(chuàng)新能力得到了實踐鍛煉。
3、深化愛國主義、誠信教育。
德育處圍繞愛國、誠信、責(zé)任、關(guān)愛等道德品質(zhì)組織學(xué)生觀看了影片《xx》，并舉辦了“以史為鑒”抗日戰(zhàn)爭圖片展等活動，還參加了《做誠信人、做誠信事》讀書征文活動。
（二）加強陣地建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境。
1、校園環(huán)境優(yōu)化。加強校園文化建設(shè)，加強學(xué)校藝術(shù)教育，努力將先進文化融入校園。發(fā)揮紅領(lǐng)巾廣播、電視功能，引高雅音樂進校園，發(fā)揮校園網(wǎng)等現(xiàn)代教育裝備的作用，活躍學(xué)校影視文化。發(fā)揮圖書館作用，提高圖書流動率，開展“讀好書、看好報、上好網(wǎng)、做好人”的活動，營造積極向上的輿論導(dǎo)向。
2、班級環(huán)境美化。繼續(xù)進行紅領(lǐng)巾文明號評比活動。讓學(xué)生全員參與，主題要突出教育意義和人文關(guān)懷，培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神和動手能力。
3、升旗儀式序列化。堅持每周一的升旗儀式，國旗下講話要求內(nèi)容豐富，在保留傳統(tǒng)的愛國、勵志等內(nèi)容的基礎(chǔ)上力求同社會生活、時事政治緊密聯(lián)系，貼近學(xué)生的思想實際，形成序列。
4、板報設(shè)計個性化。繼續(xù)精心設(shè)計校班兩級黑板報，體現(xiàn)學(xué)校特色的校園文化及各班的個性。
利用德育課題的實施推動學(xué)校及教師德育科研水平的提高。加強德育隊伍建設(shè)。本學(xué)期，繼續(xù)深入了《培養(yǎng)隊員規(guī)則意識》的課題研究。每周按時集中學(xué)習(xí)，相互研討，積極探索德育新途徑新方法，進行分析研究，使學(xué)生形成了良好的行為習(xí)慣，學(xué)校形成良好的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)，課題組老師勤于筆耕，撰寫的論文參加xx省少年兒童研究會第xx年會。
學(xué)生的行為習(xí)慣還沒有較好的養(yǎng)成。如何把“養(yǎng)成教育”這一課題深入開展研究，尋求有效的教育途徑和方法，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，進一步提高學(xué)生的道德素養(yǎng)是德育工作重點也是困惑。
日常管理工作總結(jié)篇九
班級管理：
學(xué)生從早晨上學(xué)到放學(xué)，一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明，影響到良好集體的形成及學(xué)生各方面的發(fā)展。在班主任工作中，我主要從小事抓起，抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。學(xué)期初，我就根據(jù)班中的實際情況，明確了各個崗位的負責(zé)人，建立了一個完整的班干部體系，細致到分管地面，黑板，桌椅，掃帚等管理員。同時，我利用班隊、晨會讓全班同學(xué)討論，明確小學(xué)生應(yīng)做到哪些，不能做哪些。我又組織學(xué)生每周進行總結(jié)評比，表彰日常行為規(guī)范好的同學(xué)，以此不斷強化，幫助學(xué)生初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
俗話說：火車跑得快必須車頭帶。同樣的道理，要帶好一個班級，班干部的作用是老師也無法取代的，所以，我在班級管理中特別重視班干部的選拔和培養(yǎng)，本學(xué)期，我采用了崗位聘任制，先出示了崗位名稱和崗位職責(zé)，然后讓學(xué)生自愿報名競選。班干部產(chǎn)生后，我和他們經(jīng)常召開班干部會議，要求他們在各方面嚴(yán)格要求自己，明確自己的職責(zé)，做好自己的工作。這樣選出來的班干部在工作中積極主動，而且工作起來也得心應(yīng)手。每過一段時間，我都會召集班干部開一次會，讓他們談?wù)劦檬?，以及今后的打算等。這樣，既為班干部進行了指導(dǎo)，又提高了他們的工作積極性。
本學(xué)期，學(xué)校開展了創(chuàng)建快樂中隊的活動，為了讓活動更深入、更具體、更全面，我鼓勵學(xué)生人人參與，互相合作，并和爭章活動相結(jié)合，以此來調(diào)動學(xué)生活動的積極性，共同創(chuàng)建一個真正的快樂中隊。在學(xué)校舉行的跳繩比賽中，我事先利用班隊課及課余時間為他們逐個考核，考核合格的頒發(fā)運動章。運動章的獲得者再進行角逐，優(yōu)勝者代表班級參加比賽。結(jié)果，我班贏得了好幾個項目的好成績。此外，我們有組織開展了爭奪講故事章、衛(wèi)生章、安全章等活動，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了多種鍛煉自己，展示自己的機會，提高了學(xué)生和班級整體的素質(zhì)。
在對個別學(xué)生的教育中，我總是利用課余時間與他們談心，化解他們心中的隔閡，讓學(xué)生感到老師對他們的關(guān)心與愛，使他們愿意以自己好的方面展示給老師看。
日常管理工作總結(jié)篇十
為規(guī)范辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費，創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境，特制訂本制度。
第一條：適用范圍
本制度適用于公司全體員工并嚴(yán)格遵守。
第二條：職責(zé)部門
辦公室負責(zé)全面管理和監(jiān)督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護。
第三條：水電使用規(guī)定
1.員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況，避免長時間待機造成的電力損耗。
2.員工應(yīng)關(guān)注辦公電腦的用電狀況，待機時應(yīng)關(guān)閉顯示器，長時間不使用時(如因故外出)應(yīng)將電腦關(guān)閉。下班時應(yīng)及時關(guān)閉電腦，不能使電腦開著過夜。
3.員工離開或下班時應(yīng)做到隨手關(guān)燈，人走燈滅。特別是最后離開公司的員工應(yīng)仔細巡查，關(guān)閉辦公場所和衛(wèi)生間電燈。白天室內(nèi)光線夠用時，盡可能不開燈而使用天然采光。
4.節(jié)約用水，反對浪費，用水后應(yīng)及時將水龍頭關(guān)閉。
第四條：打印機使用規(guī)定
1.打印時須本著節(jié)約原則，非重要文件應(yīng)考慮使用二手紙打印。
2.除個人證件、畢業(yè)證、身份證、學(xué)歷證等個人資料需要復(fù)印外，禁止復(fù)印其他私人資料。
第五條：空調(diào)使用規(guī)定
1.空調(diào)作為辦公設(shè)施，僅于辦公期間使用，不允許在非辦公時間使用空調(diào)，辦公人員離開或房間無人的情況下應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，嚴(yán)禁室內(nèi)無人空調(diào)照常開機。
2.使用空調(diào)，應(yīng)注意節(jié)約，夏天在30℃以上方可開啟空調(diào)制冷，制冷溫度設(shè)置不應(yīng)低于25℃;冬天在10℃以下方可開啟空調(diào)制熱，制熱溫度設(shè)置不應(yīng)高于28℃。
3.使用空調(diào)期間，要將辦公室的門窗關(guān)閉，以確?？照{(diào)的使用效果。
4.要注意對空調(diào)的合理使用和維護，有異常應(yīng)速報知辦公室，以便聯(lián)系專業(yè)人員進行修理。
第六條：衛(wèi)生清潔管理規(guī)定
1.公司員工都有維護衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。
2.公司衛(wèi)生管理實行日常清潔與定期保潔。
3.公司規(guī)定每周一進行大掃除，全員參與。
辦公室日常管理制度
第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項工作的開展，特制定本制度。
第二條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，準(zhǔn)時上班按時下班，上下班時間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第三條上班后不得隨意外出或辦私事，辦公時間因私會客須向直管領(lǐng)導(dǎo)報備，
時間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡短。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。
第五條員工上班時必須著裝整潔、得體，樹立良好的公司形象。
第六條上班時間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩，任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。
第七條每位員工都有保證辦公室環(huán)境衛(wèi)生的義務(wù)和責(zé)任。辦公室環(huán)境要求：環(huán)境整潔、擺放有序;嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑;下班前，務(wù)必整理好自己的桌面。
第八條禁止在辦公室吸煙，須到有外窗的洗手間或指定場所進行。
第九條遵守保密紀(jì)律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機密。
第十條文明用廁，節(jié)約用紙，注意保潔。
第十一條愛護公司財產(chǎn)和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
日常管理工作總結(jié)篇十一
根據(jù)提出的各項要求及各項檢查制度，結(jié)合系里實際情況將各項日日常工作的管理和檢查細化。建立了個人綜合量化，班級綜合量化同時針對個人建立大學(xué)生誠信檔案，同時系里建立各項抽查制度，以起到督促和監(jiān)管的作用。將每個學(xué)生的平時表現(xiàn)記錄下來記入誠信檔案，將各項工作量化最終的分數(shù)作為學(xué)生平時表現(xiàn)的參考。同時每個人的成績都影響班級的量化分數(shù)，以增強班級的凝聚力，及學(xué)生的集體意識，對常規(guī)工作起督促作用。
學(xué)生宿舍管理每周結(jié)合學(xué)校檢查的同時，系里組織不定期的抽查工作，確保宿舍衛(wèi)生良好。我系在八號樓建立輔導(dǎo)員值班宿舍，班級確立宿舍聯(lián)絡(luò)員，針對夜不歸宿等現(xiàn)象進行檢查匯報工作。為消除安全隱患對在宿舍使用違規(guī)電器的行為進行查處，并再在學(xué)生干部會議、班會等多次強調(diào)。上學(xué)年我系獲得宿舍管理先進系稱號。
早操工作落實到每班每人，每天的早操情況要求每天上午由班長做匯報，對無故曠操，遲到及做操不認真不合格的學(xué)生落實到人，逐一的了解情況，做思想工作，對態(tài)度惡劣情節(jié)嚴(yán)重的學(xué)生進行批評乃至上報處分。對于確實存在問題困難的學(xué)生，核實情況，允許其短期請假或者見習(xí)。
教室衛(wèi)生、文明責(zé)任區(qū)、晚自習(xí)都由學(xué)生會各部專門負責(zé)，結(jié)合個人的大學(xué)生誠信檔案，起到了良好的效果。
1.學(xué)生資助：貧困生檔案做到認真審核，爭取把國家對學(xué)生的每一分資助落到實處，各項獎助學(xué)金均有班主任從貧困生名單中挑選上報，經(jīng)系部審核，報領(lǐng)導(dǎo)審批，均符合公正公開公平的原則。我系還有班主任老師依靠自己的關(guān)系，從社會上找朋友給自己班級同學(xué)贊助。
2.就業(yè)指導(dǎo)：系部有專人負責(zé)就業(yè)，通過電話、短信、郵件及網(wǎng)站等各種方式及時將學(xué)校的各種消息通知到畢業(yè)生，開辦各類就業(yè)講座，提高同學(xué)們的就業(yè)技巧，加強于用人單位的信息交流，聯(lián)系就業(yè)實習(xí)基地，保證同學(xué)們的就業(yè)競爭能力。
3.上學(xué)年獲得心理健康輔導(dǎo)先進系部。
日常管理工作總結(jié)篇十二
20--年春節(jié)過后，我來到前廳部—總機工作，經(jīng)過緊張的培訓(xùn)之后，我成了這里的一員，就這樣我的新生活開始了。
作為新員工的我，首先接受上崗前的培訓(xùn)。在工作中主管、同事對我要求特別嚴(yán)格，同時也很關(guān)心我，我們在一起接觸的時間都很快樂，跟他們在一起我學(xué)會了很多東西，酒店總機相關(guān)知識、客房如何預(yù)訂等等。
我珍惜在這里工作的每一天，并細心地去做每一件事情。在酒店工作后，我學(xué)會了將“顧客至上”的理念融入到工作與生活中，在這里同事之間相處很融洽，相互之間懂得謙讓、包容、互相幫助，這使我每天過的很快樂?？腿酥码姷酱?，為客人一一解答，滿足客人一切所需，通過無線電波讓客人感受到自己愉悅的心情，把自己最好的一面展示給客人，這是我們每一個人的目的。
這里的主要工作是為客人解答處理問題、轉(zhuǎn)接電話、預(yù)定房間、叫醒、開通電話權(quán)限等等一些小的事情，但大家工作的依然很開心、快樂!雖然有時候一天都在重復(fù)回答不同客人的同一個問題，但大家還是微笑、耐心的為客人解答每一個問題，為客人提供方便快捷的最佳方法。當(dāng)然，工作中也會犯錯誤。但不用擔(dān)心，大家會齊心協(xié)力的去解決，不會讓你有孤獨感。
明天：一個嶄新的自我，成熟的自我，能夠出現(xiàn)在大家的面前。
酒店是一個大家庭，工作中有歡笑，生活中有爭吵更有友誼，我們始終是一個團結(jié)的團隊，敬業(yè)、樂業(yè)、高效團結(jié)、精誠協(xié)作。虹溪谷溫泉假日酒店為我們做了很多，如開展職業(yè)培訓(xùn)、舉行各項活動等等，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì)。
我們應(yīng)懷感恩的心來回報酒店，樹立“酒店是我家，一草一木都愛它”的主人翁思想，發(fā)揮主人翁的精神，把個人的追求融入到酒店的發(fā)展中去，成為酒店的主人。一個新的酒店在發(fā)展的過程當(dāng)中，必然會遇到許多異想不到的困難，他如同襁褓中的嬰兒，需要大家共同關(guān)愛、呵護，才能茁壯成長。生命告訴我們要堅持執(zhí)著，堅持對美好事物的追求，堅持對未來生活的憧憬。前途是光明的、道路是曲折的，深信我們的未來不是夢。
讓我們“同身心，共進退”，為酒店創(chuàng)造財富，體現(xiàn)自身價值，為虹溪谷溫泉假日酒店的美好明天而不懈努力，同時也希望這個大家庭能越來越強大，越來越美好。
日常管理工作總結(jié)篇十三
（一）抓防范、保平安，水旱災(zāi)害防御工作扎實推進。
一是嚴(yán)格落實防汛責(zé)任制，及時調(diào)整了單位防汛包片分工，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應(yīng)成立了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)長為組長的防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實了以行政首長負責(zé)制為核心的各項防汛責(zé)任制；二是全面開展水旱災(zāi)害隱患排查，汛前派出9個檢查組下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村逐一查找水旱災(zāi)害防御工作中存在的突出問題，共發(fā)現(xiàn)安全度汛隱患3類13個問題并督促全部完成整改；三是落實水庫度汛計劃，加強水庫巡查，根據(jù)往年防汛工作的經(jīng)驗教訓(xùn)及具體情況制定了嚴(yán)格的度汛預(yù)案，對存在問題的水庫都采取限制蓄水，對部分病險水庫都限制米水位；四是修訂完善了各類水利工程預(yù)案和應(yīng)急預(yù)案。修編完善水庫調(diào)度方案、水庫防汛搶險應(yīng)急預(yù)案、山洪災(zāi)害防御預(yù)案等187個；五是落實了非工程措施，儲備了充足的防汛物資，落實好水庫安全管理員160人，指導(dǎo)完成防汛培訓(xùn)與預(yù)案演練2次；六是嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，密切關(guān)注雨情、水情、工情，加強各類水工程防汛調(diào)度，及時掌握和發(fā)布防汛信息，為防汛指揮決策提供科學(xué)依據(jù)，提前做好防災(zāi)避險準(zhǔn)備。
（三）抓治理、強監(jiān)管，水行政執(zhí)法工作依法規(guī)范。一是認真貫徹落實建設(shè)項目水資源論證報告制度，嚴(yán)格執(zhí)行取水許可審批程序，加大巡查打擊力度。二是嚴(yán)格執(zhí)行《江西省生活用水定額》、《江西省工業(yè)企業(yè)主要產(chǎn)品用水定額》等用水定額標(biāo)準(zhǔn)，加強計劃用水與定額管理。三是加強日常巡查和監(jiān)督管理，對供水企業(yè)、自備水源企業(yè)、水電站的計量設(shè)施運行狀況進行不定期巡查，督促落實水資源管理措施，繳納水資源費；四是加大水法規(guī)宣傳，利用“世界水日”、“中國水周”等宣傳活動，深入機關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、村委會及市民廣場等地開展宣傳，共發(fā)放宣傳手冊2000份，宣傳海報300張、懸掛橫幅18條、節(jié)水宣傳帽子200頂，《江西省實施河長制湖長制條例》600份；五是積極落實國家節(jié)水行動方案，推動節(jié)水載體建設(shè)；六是強化水行政執(zhí)法監(jiān)督，通過河湖衛(wèi)士監(jiān)督執(zhí)法、春節(jié)及兩會期間非法采砂專項行動，上半年共出動執(zhí)法人員共600余人次，巡河1600余公里，執(zhí)法車輛120余臺次，共查處非法案件3起，行政罰款5萬元整，聯(lián)合公安、交警、當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)派出所聯(lián)執(zhí)法10余次，在全縣境內(nèi)共查處打擊非法囤砂點10余個，有效打擊和遏制我縣非法采砂現(xiàn)象；七是認真貫徹落實省、市、縣關(guān)于開展安全生產(chǎn)大檢查、繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)專項整治等通知精神，認真開展隱患排查工作，截至目前，我局對工程建設(shè)進行質(zhì)量安全檢查30次，對排水、防澇、水庫、水電站、堤防、及農(nóng)飲工程安全運行檢查26次。
（四）抓河（湖）長制，促和諧，水生態(tài)文明建設(shè)不斷凸顯。一是調(diào)整成立了由縣委書記任縣級總河湖長，縣長任縣級副總河湖長及撫河（湖）縣級河長的縣、鄉(xiāng)、村三級河湖長制組織架構(gòu)，落實河湖長138人（其中縣級河湖長16人，鄉(xiāng)級河湖長12人，村級河湖長110人）。各級河湖長積極開展巡河巡湖，截至目前，縣級河長累計巡河16余人次，鄉(xiāng)級河長累計巡河280余人次，村級河長巡河常態(tài)化；二是持續(xù)開展清河行動。根據(jù)【江西省河長辦公室印發(fā)《江西省2022“清河行動”實施方案》的通知】文件精神，排查“清四亂”問題12個，清河行動問題20個，已向各責(zé)任單位發(fā)放了督辦單，正在整改推進中；三是利用好民間力量，強化巡河、督查管理，聯(lián)合團縣委常態(tài)化推行“我是‘河小青’生態(tài)**行”青年志愿服務(wù)活動和定期組織“民間河湖長”護河、清河、巡河行動，積極引導(dǎo)全社會力量投身保護母親河、推行河長制工作；四是以水生態(tài)文明村自主創(chuàng)建為抓手，持續(xù)加強農(nóng)村河塘溝渠治理和清淤整治，改善農(nóng)村生態(tài)環(huán)境，建設(shè)宜居美麗鄉(xiāng)村，已向省水利廳申報了雙湖村、林坊村兩個水生態(tài)文明村的材料。
（五）抓廉政、優(yōu)作風(fēng)，水利政治生態(tài)更加清朗清明。
二是開展廉政警示教育活動，學(xué)習(xí)傳達市、縣紀(jì)委文件通報，加強了本系統(tǒng)黨風(fēng)廉政教育。三是深入開展“八揚八治”深化作風(fēng)建設(shè)活動，弘揚“八種正氣”，治理“八種風(fēng)氣”，提振了干部的干事熱情，提高了機關(guān)辦事效率，提升了機關(guān)整體形象。四是加強了日常監(jiān)督，圍繞水利中心工作，強化局機關(guān)工作紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè)及水利工程建設(shè)實施的監(jiān)督檢查。
（六）抓黨建、促提升，水利服務(wù)能力不斷完善。一是全面貫徹新時代黨的建設(shè)總要求和新時代黨的組織路線，按照省第十五次黨代會和市第五次黨代會部署要求，以“三化”建設(shè)為抓手，全面開展了“模范黨支部”創(chuàng)評工作，努力實現(xiàn)了基層黨建工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化，提升了基層黨組織服務(wù)能力和治理水平，鞏固了“三化”建設(shè)成果；二是創(chuàng)新“黨建+”模式，全面創(chuàng)建“紅旗飄揚·水潤**”黨建品牌，推行“黨旗飄在一線、支部建在一線、黨員沖在一線”黨建工作機制。把黨員教育、涉水宣傳、河道治理等多項工作融為一體，建立“黨建+業(yè)務(wù)+服務(wù)”的河湖管理制。組建重大工程臨時黨支部，局黨組書記下沉一線指導(dǎo)，項目負責(zé)人擔(dān)任黨支部書記，優(yōu)秀黨員干部到項目一線鍛煉，落實復(fù)雜問題在一線解決舉措。以“黨組成員帶隊、黨員干部先行”的方式逐個抓實督促今年防汛備汛工作，支部書記帶領(lǐng)黨員先鋒隊下沉社區(qū)組織參與核酸采樣和封控，服務(wù)群眾達3300余人次。
日常管理工作總結(jié)篇十四
著裝儀表規(guī)范
公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。
儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn)，不得濃妝。
行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀(jì)的活動。
說話要和氣、謙遜，要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團結(jié)、友善的氛圍。
工作行為規(guī)范
遵守黨和國家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度。
各部門員工應(yīng)按時上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經(jīng)理請假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。
辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置，講電話聲音應(yīng)適量;不準(zhǔn)用辦公室電話進行私人交往或閑聊。
員工手機應(yīng)保持上班時間暢通。
行政部每天安排部員值日，注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。
上班時間不得干與工作無關(guān)的事，嚴(yán)禁上班時間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關(guān)的行為發(fā)生。
保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不準(zhǔn)對外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟及行政處罰，嚴(yán)重的將以辭退。
工作區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴(yán)禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。
節(jié)約用電，做到人走燈滅。
愛護辦公設(shè)備、儀器，節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙，嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。
每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護集體利益，愛護集體財產(chǎn)，嚴(yán)禁將集體財產(chǎn)居為私有。
加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)型組織是分公司的追求目標(biāo)，每個人都應(yīng)該積極主動的參與到各種學(xué)習(xí)活動中來，不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習(xí)。
第二章辦公室管理制度
辦公室人員管理制度
辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度
辦公用品管理規(guī)定
辦公用品發(fā)放和使用
本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
購置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。
領(lǐng)用辦公用品用具必須認真履行手續(xù)，應(yīng)提交oa《辦公用品申請(領(lǐng)用)表》。
嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應(yīng)將所負責(zé)保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。
第三章考勤管理制度
行政綜合部負責(zé)全體員工的考勤工作。
考勤由辦公室安排專人記錄，記錄必須準(zhǔn)確真實，相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。所有職員不得代簽到。
出勤規(guī)定
周一到周六上班，周日休息;
所有職員應(yīng)按時上下班，事假及正常休假應(yīng)按照請銷假制度執(zhí)行。
考勤員應(yīng)認真負責(zé)，加強考勤，做到不虛報、不亂報、不徇私情;
考勤表必須與所批復(fù)的請假條相一致。無假外出者按曠工處理，曠工期間無工資獎金，月曠工天數(shù)累積超過3天者，扣發(fā)當(dāng)月工資和獎金;年累計曠工超過10天者，扣除所有剩余工資福利。
考勤表在每月的1號由考勤員負責(zé)整理，報送財務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎金發(fā)放的依據(jù)。
員工請假不超過12小時，由部門主管批準(zhǔn);超過12小時需報經(jīng)理批準(zhǔn)。
各部門主管請假需報分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由總經(jīng)理審批。
所有批準(zhǔn)假期時間包括往返時間。
第四章會議制度
公司實行例會制度，主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會。
周會在每周一上午9：30召開一次.周會須有會議記錄，由辦公室負責(zé)記錄。
月例會每月月末召開一次，會議由經(jīng)理主持，公司本部各部門人員參加并簽到。同時要形成會議紀(jì)要，會議紀(jì)要由辦公室負責(zé)在會后一天完成，同時分發(fā)各部門。
各部門臨時性會議根據(jù)工作需要召開，各部門可根據(jù)需要自行組織時間召開，但原則上要務(wù)實簡單。
每次會議凡通知到的與會人員，因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)請假。并形成書面理由，主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規(guī)定時間內(nèi)不能按時到達會議現(xiàn)場的，將給予通報批評。
會議期間，避免頻繁進出或早退，并主動將手機調(diào)至靜音。
事假
員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假，事假為無薪假，事假以天或小時為計算單位。
員工請事假每天的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是：月基本工資/20.92天;
員工請事假每小時的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是：月基本工資/20.92天/8小時。
第五章出差
公司人員出差一律書面報批，出差人員需填寫《出差審批單》，由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
部門以上負責(zé)人出差需報公司經(jīng)理批準(zhǔn);各部門部員出差需報部門主管和公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
如有特殊情況需出差，來不及辦理手續(xù)的，應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補辦手續(xù)。
第六章行政接待
堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則，強化公關(guān)意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。
堅持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則，執(zhí)行黨和國家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)，反對鋪張浪費。
日常管理工作總結(jié)篇十五
重點檢查學(xué)校安全穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)是否健全；學(xué)校是否建立安全管理機構(gòu)和崗位安全責(zé)任制，安全責(zé)任書有沒有層層簽訂落實；安全管理制度是否裝訂成冊，各項安全制度是否落實；檢查學(xué)校門衛(wèi)、巡邏、值班制度的落實情況和學(xué)校內(nèi)部重要時段的管理情況和上下學(xué)主要交通路口教師疏導(dǎo)情況。檢查各類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案和各種安全事故應(yīng)急救援預(yù)案修定情況；各種突發(fā)事件的應(yīng)對機制情況。
重點檢查學(xué)校衛(wèi)生工作制度和機構(gòu)是否健全；食堂所有工作人員是否定期體檢并持有健康證；是否定點購買蔬菜、面粉等并有記錄；是否做到不出售過期、變質(zhì)食品；是否有飯菜留樣；蔬菜、面、油、肉是否有專門房間存放并離地、離墻；食堂內(nèi)是否做到無老鼠、無害蟲、無污物；食堂墻體及炊具、餐具等是否干凈、整潔。
重點檢查校舍安全情況。校舍是否有危房；學(xué)校對閑置不用的校舍是否采取措施進行封閉，設(shè)置警示標(biāo)志。各類在建工程或未交付使用工程是否實行封閉式管理和有明顯安全警示標(biāo)志等。
檢查教育教學(xué)設(shè)施的安全。學(xué)校的體育和實驗器材、鍋爐、旗桿、護欄、樓道、跑道等教育教學(xué)設(shè)施的安全情況。
重點檢查學(xué)校的消防器材是否配足、配全；是否及時檢查、定期維護更換；應(yīng)急照明燈和疏散指示標(biāo)志是否安裝到位，安全通道、出口是否通暢；是否按規(guī)定進行消防安全隱患巡查，學(xué)校是否制定防火安全自求演練計劃，師生是否能正確使用消防器材和掌握逃生自救的方法。
學(xué)生宿舍是否明確專人負責(zé)，嚴(yán)格實行教師夜間巡邏值班制度，是否制定對住宿學(xué)生實行睡前點名和定時查鋪制度，并針對女生宿舍安全工作的特點，是否建立專項安全檢查制度；嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用蠟燭等明火照明；嚴(yán)禁在宿舍使用熱得快等大功率電器；宿舍門窗要完好無損，尤其是女生宿舍要有必要的防護設(shè)施。住宿樓是否安裝應(yīng)急燈，是否安排學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或教師與學(xué)生一起住宿，負責(zé)對住宿學(xué)生的安全管理。
重點檢查安全教育是否納入課堂教學(xué)，是否保證兩周一節(jié)；是否采取有效措施防止師生員工攜帶管制刀具進入校園，是否對校園管理刀具進行了全面檢查。
是否認真進行矛盾糾紛排查，切實掌握本轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素底數(shù)，對于反映或發(fā)現(xiàn)的問題，是否明確專人負責(zé)，實施領(lǐng)導(dǎo)包案，限時解決，要做到重點問題重點解決，重點對象重點布控，杜絕群體訪、越級訪，把問題徹底化解在基層。
學(xué)校、幼兒園是否明確專人負責(zé)安全保衛(wèi)工作，是否建立健全校園安全保衛(wèi)機構(gòu)，配齊安全保衛(wèi)人員，完善各項規(guī)章制度，落實崗位安全責(zé)任。強化門衛(wèi)管理，是否嚴(yán)格落實外來人員、車輛、物品進出校園詢問和登記制度，是否嚴(yán)格落實學(xué)生外出登記、銷假制度，師生是否將非教學(xué)使用的危險物品帶入學(xué)校。值班人員是否提前到位，保證學(xué)生隨到隨進。監(jiān)控系統(tǒng)是否正常運轉(zhuǎn)，重點部位是否設(shè)置探頭。
重點檢查學(xué)校是否有車接送學(xué)生；學(xué)校是否租用車輛和其他交通工具接送學(xué)生；放假前學(xué)校是否對學(xué)生進行道路交通安全教育；學(xué)校是否與學(xué)生及家長簽訂《保證學(xué)生上學(xué)、放學(xué)路上安全責(zé)任書》；緊挨主干道路的學(xué)校校門口左右30米處是否設(shè)有斑馬線或減速路障。
日常管理工作總結(jié)篇十六
作為我們零售行業(yè)，銷售是我們公司賴于生存和發(fā)展的根本，但是銷售也離不開賣場的基礎(chǔ)營運和顧客服務(wù)，客流，市場調(diào)查。
我們食品區(qū)按公司要求分為休閑，糧油，飲料和冷凍，其中冷凍1人，其他課都為2人負責(zé)，每天早會后，我都會組織他們處理配送貨，然后做賣場基礎(chǔ)營運工作，包括吩咐專人定期對賣場價格用rf機的檢查，打印缺失的標(biāo)價簽，已至于他們后來自覺去完成這項工作，把我們的顧客投訴降到最少。在夏總的帶領(lǐng)下，每個星期一都要組織各個部門交叉檢查賣場的基礎(chǔ)營運，好的進行表揚，不好的通報批評，我們部門每次檢查都是名列前幾名。所以說賣場的基礎(chǔ)營運工作和顧客服務(wù)是緊密聯(lián)系在一起的，基礎(chǔ)營運工作做好了，我們的顧客投訴就自然少了。
在抓住客流方面，由于我店的地理位置等客觀因素，造成客流主要集中在周末和假期。我們部門積極抓住門店周末海報和公司定期海報，推出主力商品，吸引顧客的眼球，在派發(fā)海報時，深入社區(qū)，廣泛宣傳。使得周末創(chuàng)下客流和銷售高峰。。
市場調(diào)查，是刻不容緩的一項工作，而且是長期的。也是我們要打開xx這個市場大門的鑰匙啊，我們剛剛踏進xx，而我們的競爭對手呢，已經(jīng)兩年了，首先我們就輸在起跑線上了，他們具有穩(wěn)定的客流和顧客信譽度。而我們所能夠做的就是借助這個鑰匙去跟競爭對手較量了，我將這些信息每天通過早晚會傳達給我們部門的每一個員工。為了抓好這項工作，我每個星期都會要求我們的員工和促銷員交兩份市場調(diào)查表，從執(zhí)行反饋的結(jié)果來看，我所做的這些工作得到了大家互相的認可和理解。
我每個月都會定期的做銷售報表的數(shù)據(jù)分析，然后用一連串的數(shù)據(jù)告訴我的員工和促銷員應(yīng)該怎樣去做我們的銷售，同時我在會上也會讓他們說出自己做銷售的主見和策略，多聽取他們分析我們在與競爭對手的差距和需要調(diào)整的方面。在實際工作中積極的培養(yǎng)他們的主見性，在商品陳列，堆頭陳列方面放手讓他們搞，我深深地知道我所對員工和促銷員所做的這些細小工作在大家看來都是微不足道的，但是我想讓他們明白一個道理，我們都是靠顧客每消費一分錢養(yǎng)起來的。
由陳列到宣傳，同時盡量跟我們的采購?fù)聹贤ǎ蚬?yīng)商爭取到更加多的促銷資源，同時讓我們的員工與供應(yīng)商一起把賣場節(jié)日的氣氛打造的淋漓盡致。爭取把最新的市場信息，最整潔的環(huán)境，最優(yōu)質(zhì)的商品，最實惠的價格，最快捷的服務(wù)帶給我們的每一個顧客。
顧客就是上帝，顧客的不滿意就是我們工作的不到位，顧客投訴通常都有質(zhì)量問題，價格問題，顧客服務(wù)方面等對我們的不滿意，而引來的投訴。每當(dāng)部門發(fā)生顧客投訴時，我都會及時重視他們反映和投訴的問題，盡快配合我們前臺部的同事一起給顧客合理的解釋，也包括登門拜訪我們的顧客朋友。
我們連鎖超市是一個大家庭，食品區(qū)在各個分店都是一個大區(qū)，俗話說的好，民以食為天，而我們食品部就是其中一個大團隊，我們的銷售離不開一個好的團隊，團隊精神發(fā)揮，更加有助于我們部門在完成店里下達的銷售任務(wù)的同時，也可以創(chuàng)造出超額完成目標(biāo)任務(wù)的奇跡。在每次的員工大會口號比拼中，我們的員工都會給予我最好支持，那就是我們團隊精神要發(fā)揮就離不開我和他們的相會溝通和協(xié)調(diào)，也是在平時工作中培養(yǎng)出的默契。友誼第一，比賽第二，盡管有時候不能夠拿到第一名，但是我們都為此盡力了。在我們的培訓(xùn)老師組織的拔河比賽中，雖然得了個第二，大家還是很高興，通過這些活動之后，我都會組織他們?nèi)シ治鑫覀儓F隊中存在的問題和不足，把大家的心聯(lián)系在一起，，彼此感受到我們這個團隊是誰離開誰的努力都是不行的。下班了，我都會主動組織他們一起去玩的，如生日聚會，讓大家在生活上如朋友一樣，彼此相互交流和了解，更加拉近了和員工們之間的距離。
每天我會很準(zhǔn)時的參加早晚會，充分利用早晚會的時間跟我們的員工和促銷員培訓(xùn)賣場知識，會后我都會很自覺的去抽查他們的領(lǐng)悟能力，漸漸地，他們之中，學(xué)習(xí)能力和做事能力強的員工領(lǐng)會到了這樣做的道理，已經(jīng)由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動學(xué)習(xí)了，他們通常都會拿一些自己的學(xué)習(xí)心得與我交流和分享，我也深深的感受到了學(xué)無止境，通過觀察發(fā)現(xiàn)他們中很多優(yōu)秀的員工都是我學(xué)習(xí)的榜樣，他們身上的優(yōu)點被我看到了，往往那就是我自己身上的缺點和不足。身先士卒，我每天深入賣場與他們一道工作中都成了領(lǐng)導(dǎo)給予員工的人文關(guān)懷。
對于我的上級來說，首先我尊重和敬畏，在工作上我會義無反顧的去執(zhí)行和反饋好我的工作進展，堅持實事求是，不推卸責(zé)任，不為自己的工作不到位位而找理由找借口。在生活上，我會很高興的和他們做朋友，給彼此帶來生活上力所能及的幫助和快樂。同級之間，在為我們工作上銷售的共同目標(biāo)而配合，有哪些部門要加班的，會積極主動的去配合完成工作，生活上依然和他們是朋友。
我們公司的兩個導(dǎo)向是對內(nèi)與員工為導(dǎo)向，對外與顧客為導(dǎo)向，而我想說的是，我對內(nèi)以員工為導(dǎo)向，對外與供應(yīng)商業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，供應(yīng)商是我們超市這個供應(yīng)鏈中的源頭，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，少了他們，我們超市就賣不出什么東西了。向供應(yīng)商爭取更多的促銷資源，有助于更加輕易的打開我們的市場大門。主動聯(lián)系他們到我們賣場舉行各種促銷活動和最新的商品特價資源，公司也因此而節(jié)約了進貨成本。遇到有退換貨的，積極派員工進行協(xié)助。
對員工上貨等人身安全，商品安全。包括顧客對商品的損壞，定期邀請我們防損部的同時為我們部門員工講解和現(xiàn)場示范，生動的向大家展示了我們商場為預(yù)防火災(zāi)和經(jīng)營風(fēng)險管控方面是每個員工職責(zé)，每個星期安排員工參與商場晚間清場，在控制成本損耗方面逐漸減少。六月是全國安全生產(chǎn)月，門店舉辦安全知識問答活動，通過此次活動，將更加提升員工對安全生產(chǎn)的防患意識。
通過任職主管幾年間，發(fā)現(xiàn)管理中的越權(quán)管理方面是特別嚴(yán)重的，在個別的店，個別的部門的主管看到有些員工的儀容儀表，又或者是對工作做不到位的情況下，直接越過自己的自己跟課長的權(quán)限，直接去管理員工的現(xiàn)象。這個現(xiàn)象在大部分企業(yè)都是存在的，也是企業(yè)管理的弊端，很多時候會造成不必要的誤會，引起員工的反感反抗情緒，對于人才的流失，那是在所難免的了。如果自己的職位越高，權(quán)力越大的話，對于這些小事的話，直接領(lǐng)導(dǎo)他的上級都沒有看到，你又何必在此中間插一腳呢。沒必要！要不還設(shè)什么課長啊，那不等于形同虛設(shè)了。
我的第二個問題就是我們店賣場的布局方面，居然地理位置是客觀的，無法改變的，那賣場的布局起碼說是可以調(diào)整的吧，我的建議有三個；第一，一樓上二樓，客梯對準(zhǔn)的是我們的衛(wèi)生間，這個在中國風(fēng)水中是一大忌。第二，二樓入口處，收銀臺，出口處相通不合理，顧客可以從入口處進去也可以，出口處進去也可以。我們賣場的布局應(yīng)該讓顧客強行逛完我們的商場，所以入口處，應(yīng)該用客梯直接上到三樓，然后在逛到二樓的出口處。食品區(qū)，生鮮區(qū)，熟食區(qū)應(yīng)該調(diào)整至二樓出口處，相反二樓的應(yīng)該調(diào)整至三樓，這樣的話，顧客認為他們買的魚啊，小菜啊，那些他們認為“臟”東后就應(yīng)該讓他們?nèi)ナ浙y臺買單了，而不是向現(xiàn)在這樣，三樓買了那些“臟”東西，又下來二樓逛針紡區(qū)逛了。第三，二樓上三樓的客梯應(yīng)該對準(zhǔn)的不是現(xiàn)在的專柜，應(yīng)該陳列我們超市自己的東西。
以上建議僅代表個人的看法，不針對誰。還望公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正。
在此次金融危機中，對我們超市也沖擊很大，部分同事由于工作情緒化，心態(tài)沒有端正過來，不能夠理解公司的有些調(diào)整，望及時調(diào)整好自己的工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造我們超市為顧客節(jié)省每一分錢！以真情鑄就服務(wù)每一天！展望未來，腦海里又顯現(xiàn)出部門下一個工作計劃的制定和落實了。
日常管理工作總結(jié)篇十七
20xx年6月23日，我正式踏上了工作崗位，成為了工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院這個大家庭中的一員。半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和辦公室同事的幫助、照顧之下，我完成了從一名大學(xué)畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變。學(xué)到了很多嶄新的知識，完成了一定的工作任務(wù)?？傮w來說，自入職以來我完成了兩方面的工作內(nèi)容。一方面，作為一名行政管理人員，我立足于本職工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排、服務(wù)廣大師生，把任務(wù)做細做實；另一方面，作為一名新入職的教育工作者，我學(xué)習(xí)基本工作技能，擴大工作半徑、發(fā)散工作思維，把事情做新做精。
入職以來，我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學(xué)習(xí)活動，并通過學(xué)校下發(fā)的各種政治學(xué)習(xí)資料，以及網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；進一步強化遵紀(jì)守法意識，加強法律知識的積累；以“敬業(yè)樂群”作為自己行動的指引，愛崗敬業(yè)，增強自己的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動學(xué)習(xí)崗位專業(yè)知識，端正工作態(tài)度，提高工作效率。
作為一名高校行政管理人員，既要面對日常工作中的小事，也會接觸到關(guān)涉學(xué)校利益的重大事件，甚至有些時候，各種瑣事紛繁復(fù)雜，看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來，在此方面我積極鍛煉自己，求真務(wù)實，提高工作能力。
首先，小事精細。高校行政人員要力求“把小事做細，把細事做透”。入職以來，我以此為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷提高工作能力，將精確度落實到工作中的每一個文字、每一個標(biāo)點。與此同時，我認識到了對待每一項工作的每一個步驟都要積極主動，“及時跟進”。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我逐漸適應(yīng)了高校的工作節(jié)奏，并能夠全身心地投入其中。
其次，大事沉穩(wěn)。工作期間我經(jīng)歷了年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估，事關(guān)學(xué)校命運和長遠發(fā)展，全校上下一心，眾志成城。在緊張的迎評工作中，對于分配給我的任務(wù)，我能夠盡己所能，保質(zhì)保量地將其完成。在重大緊急事件面前，我能夠保持冷靜和沉穩(wěn)，對于超出自己能力范圍的事情，積極尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，保證工作任務(wù)的順利進行。接待前來視察的上級領(lǐng)導(dǎo)和來訪的兄弟院?？疾烊藛T時，能夠做到熱情大方、細致周到，致力于學(xué)院工作的開展。
最后，瑣事有序。行政工作瑣碎，為了搞好工作，我積極向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、并進行摸索實踐，力爭在最短的時間里熟悉學(xué)院的工作內(nèi)容，明確工作程序、方向，提高工作能力，形成清晰的工作思路，能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的工作任務(wù)。
入職以來，我立足本職并積極參與學(xué)院其它工作的開展。工作投入，熱心為大家服務(wù)；遵守紀(jì)律，保證按時出勤；堅守崗位，有效利用工作時間；需要加班時按時加班加點，保證任務(wù)的按時完成。
首先，辦公室日常工作求細求穩(wěn)。
其一，協(xié)助辦公室主任做好本年度學(xué)院各類公文的接收、登記、上報、下發(fā)等工作，并把未整理的文件按類別整理歸檔，以期為文件查閱工作提供方便。其二，做好各類信件的收發(fā)工作，收到來信后能夠及時發(fā)出通知，并協(xié)助好辦公室主任順利完成下一年度的報刊雜志征訂工作。其三，做好公章和公物的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，做好公章使用登記和學(xué)院貴重資產(chǎn)如照相機、攝像機的使用登記，做到一事一記、一人一記。與此同時，我也認真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
其次，負責(zé)科研工作求真求實。
自接手科研工作以來，協(xié)助我院老師完成“精密制造工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”申報19項，“江蘇智能傳感器網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”4項，現(xiàn)正等待評審專家的最終審核。與此同時，積極協(xié)助我院老師的科研講座活動，進行了相關(guān)的輔助工作。
再次，新聞信息審核上報工作求快求準(zhǔn)。
入職以來，我接觸了許多嶄新的領(lǐng)域，在積極學(xué)習(xí)的同時，爭取取得新的成績。
其一，人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集。我在入職之初即參與了我院“數(shù)據(jù)采集平臺”數(shù)據(jù)的收集、錄入、更新和修改工作，力求精細到每一項內(nèi)容，每一個數(shù)字。在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫的工作中，我認真落實領(lǐng)導(dǎo)的.安排，排檔案、做標(biāo)簽，為老師們充實資料庫提供了良好的條件。
其二，校企合作工作。在豐富我院校企合作資料方面，我積極配合學(xué)院老師的工作，收集完善相關(guān)支撐材料，力求詳細、準(zhǔn)確。10月29日上午，機械工程學(xué)院專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會工作會議隆重舉行，我作為會務(wù)組成員，服務(wù)熱情、照顧周到，為會議的成功召開做出了自己的努力。
其三，班主任工作。作為機電1141班的班主任，一直以來我積極履行了自己的工作職責(zé)，定期召開主題班會，按時走訪學(xué)生宿舍、深入關(guān)心學(xué)生生活，努力營造一個團結(jié)穩(wěn)定的評估環(huán)境。班級同學(xué)上下一心、和和睦睦，班級工作蓬勃向上、欣欣向榮。在機械學(xué)院籃球賽中，我班籃球隊技壓群雄，獲得了第一名的優(yōu)異成績。這既為班級帶來了榮譽，也為進一步增強集體榮譽感、加強班級凝聚力起到了良好的促進作用。
“一身正氣，兩袖清風(fēng)”是對法律人的一貫要求。作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學(xué)人，我將這種優(yōu)良作風(fēng)帶到了工作當(dāng)中。認真做事，清白做人。同時，以行知精神要求自己，“捧著一顆心來，不帶半根草去”。以自己的滿腔熱情，投身于高等教育事業(yè)當(dāng)中去。
回首這半年，辦公室的工作緊張而有序。在諸位院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同事的幫助下，我逐漸從入職之初那個連章都蓋不正的稚嫩的大學(xué)畢業(yè)生，基本成長為能做事，會做事，做實事的高等教育工作者隊伍中合格的一員。以校為家，扎根于茲、奉獻于茲，在今后的日子里，相信我能夠繼續(xù)憑著“專業(yè)精、學(xué)識廣、上手快、后勁足”的信念，以自己的知識、體魄、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn)，為學(xué)院的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻！
日常管理工作總結(jié)篇十八
醉白樓在王仁智總經(jīng)理帶領(lǐng)下，我們一步一個腳印，管理工作有序的進行，具體工作匯報如下：
一、工作業(yè)績：
20__年是不平凡年，我們中國人共同見證了嚴(yán)冬的雪災(zāi)、5月汶川大地震、8月的北京奧運會，接著又迎來了殘酷的金融危機。尤其是景區(qū)餐飲，又經(jīng)歷了無數(shù)個黃金周、節(jié)假日和無車日，我們餐飲業(yè)遇到了一個又一個沖擊，經(jīng)歷了一個又一個嚴(yán)峻考驗，但是在全體醉白人的齊心協(xié)力下，以可喜的成績完成了集團公司下達各項指標(biāo)。
今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了，雖然人生平淡，沒有做出什么驚天動地的事跡，但是對本職工作幾年如一日，求真、務(wù)實、勤奮、言傳身教是我的工作作風(fēng)。不計較個人得失，工作不推萎，對待賓客服務(wù)工作能做到熱情、周到、細致、先行預(yù)計的服務(wù)理念，尊敬上級領(lǐng)導(dǎo)，積極參加各項集體活動，耐心育人，對員工管理做到態(tài)度和藹，把握原則。
二、服務(wù)質(zhì)量控制：
(1)今年六月份在總工會、勞動局支持下，通過了服務(wù)資格證書初級工50名，中級工10名，高級工5名。
(2)做到新員工上崗前進行有計劃培訓(xùn)和考核，轉(zhuǎn)正期進行考核后轉(zhuǎn)正，員工存在著的技能問題及時指出和針對性進行培訓(xùn)。
(3)做到每天餐前準(zhǔn)備工作檢查，餐中管理督導(dǎo)，餐后賓客意見書的信息反饋，及時反映給不同部門，真正感受到一句業(yè)內(nèi)話“賓客就是我們的老師”。
(4)每月底進行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵、自律標(biāo)兵、臺面標(biāo)兵評選活動，雖然獎勵的資金有限，但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛(wèi)生質(zhì)量是我們餐飲工作的金科玉律，嚴(yán)格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當(dāng)值主管及當(dāng)值服務(wù)人員對各區(qū)域進行嚴(yán)格衛(wèi)生檢查、登記，并進行每月獎懲，并進行每月衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)兵評選。既樹立了員工衛(wèi)生意識，又讓員工也參與檢查，樹立主人翁思想。
三、客戶信息服務(wù)維護：
(1)對新老客戶做到資料登記存檔。
(2)逢年過節(jié)進行短消息溝通。
(3)對老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準(zhǔn)備，使客人真正感覺到了醉白樓就像到了自己家一樣，真正做好與客戶的互動。
(4)對特殊高端客戶有生病之痛或住院治療，親自去探望。健康有益活動：利用員工下午休息時間，部門購置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等，進行有益的體育鍛煉，同時也豐富了員工業(yè)余活動。我們還舉行了4-200米托盤接力賽、羽毛球團體賽和員工技能比武，讓員工快樂工作，又增強了員工們的團隊精神，最終提高了員工工作干勁和服務(wù)質(zhì)量。
四、有待改進之處：
(1)中層管理人員調(diào)動頻繁，各層負責(zé)人各有自己的管理個性和能動性，造成有一段時間員工思想不穩(wěn)定，今年又是結(jié)婚生育高峰，員工流失率較大，有段時間服務(wù)員數(shù)量缺口較大。
(2)新員工人數(shù)較多，熟練程度較低，素質(zhì)較差。雖然經(jīng)過培訓(xùn)，但是接受能力不同，基層和中層管理人員現(xiàn)場管理松懈和督導(dǎo)不力，服務(wù)質(zhì)量時高時低。
(3)銷售隊伍年輕和經(jīng)驗不足，人員缺，現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài)，現(xiàn)場銷售積極性和熱情度不高。
五、20--年展望：
--年金融危機風(fēng)暴，經(jīng)濟形式可能會更嚴(yán)峻，對我們餐飲業(yè)來說真正的嚴(yán)冬開始了。我堅信，只有把自己的品牌質(zhì)量做得更好，開源積流，把真正的實惠讓利給客人，前途還是光明的。我將會在明年的工作中“求真、務(wù)實、勤奮、開拓、創(chuàng)意”十字方針更努力工作，與企業(yè)一起共渡難關(guān)。
日常管理工作總結(jié)篇十九
你們好。我是5#宿舍樓的管理員。回首之間20__年度已經(jīng)離我們而去了20__年是個不平凡的一年，這一年中發(fā)生了許許多多的事情，同樣在宿舍摟這一塊也發(fā)生了許多事情，現(xiàn)在我想各位領(lǐng)導(dǎo)簡要介紹一下20__年度的工作情況。
從進入20__年從前，全年就開始了迎接4月份的學(xué)校評估開始的準(zhǔn)備了，可以這樣說，全校的人都在為評估走，作為在校學(xué)生的家——宿舍樓那可是一大重點考察對象，那對于宿舍樓的衛(wèi)生，包括樓梯、樓四周的墻面、窗臺、玻璃等等，那可是幾乎的三天一小查，五天一大查，天天都可能被抽查，時時都可能被批評，許多勤工助學(xué)的同學(xué)漸漸的開始產(chǎn)生了厭煩的情緒，尤其在2、3月份，天氣又較冷，同學(xué)們每天干活，手都凍得通紅通紅，我看著了心疼呀，但是我也沒有辦法呀，作為一名樓管人員，我的責(zé)任就是起承接的作用，對上級要配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作，把上級的指示及時的傳達到位;對下要鼓勵安撫同學(xué)，讓他們盡職盡責(zé)，能夠盡時準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)的要求，雖然有不少的同學(xué)都產(chǎn)生了厭倦情緒，但我仍然堅持上級的要求。
有托學(xué)校的后腿。除去特殊時期，作為一名合格的樓管員，主要有一下幾項工作：首先能夠保證上崗率，這一點我做的還行吧，沒有無故缺崗或離崗過，也沒有長時間的請假缺崗過。其次是在每次例會上的出勤情況，我也是每次都提前到達，并且對于領(lǐng)導(dǎo)的安排也能及時的安排傳達下去，沒有發(fā)生過大的失誤或差錯。最后就是在平時管理好勞動周的同學(xué)和勤工助學(xué)同學(xué)的工作，通過抓好這兩項工作，把宿舍樓的衛(wèi)生工作、安全工作和其他必要工作做好。
對于勞動周的同學(xué)，首先對他們的工作進行合理地分工，使他們明確自己的職責(zé);其次提前告訴他們中將有一部分為優(yōu)秀、一部分為良好以及及格的區(qū)分，調(diào)動他們的工作積極性，促使他們在一周時間內(nèi)能認真工作，防止他們有“作一天和尚，敲一天鐘”的想法;最后，對他們一周的工作進行客觀綜合的評價，讓同學(xué)體會到信任、做人、工作的艱辛。
對于勤工助學(xué)的同學(xué)，可分出一名樓長，對于樓長要用于放手去讓他干，把權(quán)力和責(zé)任要讓他承擔(dān)起來，讓他負責(zé)整個樓的安全工作，一方面指導(dǎo)干活的同學(xué)能夠明白自己該干什么，該管什么，該怎么干，使得各項工作都責(zé)任到個人，個個單元都有人負責(zé)，并且每星期對衛(wèi)生進行系統(tǒng)的檢查，并且在每次例會上作出排名，指出不足;另一方面督促他們堅持每天都對自己的區(qū)域清潔一次，并及時的指出不足;最后要做好簽到工作，堅持每日必簽。
除了這些主要的工作外作為一名樓管員，還有很多瑣碎的事情。例如，每天都有許都同學(xué)丟鑰匙或被同學(xué)索到屋外，每次我都會詳細的問明情況后，在做處理，并且許多時候都是讓勞動周的同學(xué)去核實一下。再次，由于我們樓的特殊情況，人員流動較大，有很多不確定因素，我采取讓勞動周的同學(xué)每天三次檢查，勤工助學(xué)同學(xué)隨時抽查實住人數(shù)等方法，努力做到樓內(nèi)人數(shù)基本清楚。
總之，作為一名優(yōu)秀的樓管員，同時處理好同上級以及同學(xué)的關(guān)系，使兩者之間能夠連接起來，盡好的努力讓領(lǐng)導(dǎo)對我的工作放心，讓同學(xué)們在我所管理的樓上住的安心。
日常管理工作總結(jié)篇二十
20--年是伊士丹頓酒店忙碌又關(guān)鍵的一年，隨著20--年12月最后一層的混凝土澆灌結(jié)束，伊士丹頓酒店的順利封頂。為20--年2月份開業(yè)，奠定了堅實的基礎(chǔ)?；仡欉^去，。酒店從無到有，我們一路風(fēng)路。在集團公司和各方領(lǐng)導(dǎo)的大力支持配合下，我們腳踏實地，一步一個腳印，團隊從磨合到逐漸走向成熟克服各方面困難，順利完成集團領(lǐng)導(dǎo)下達的各方面工作任務(wù)，取得了可喜成績。伊士丹頓酒店從在經(jīng)營方式上的構(gòu)思初步實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變，在籌建工作管理機制上實現(xiàn)了由雜亂無章、各自為政到建立了一整套科學(xué)的目標(biāo)計劃管理機制，制定伊士丹頓酒店的發(fā)展戰(zhàn)略和最終全面順利營運開業(yè)工作目標(biāo)，圍繞酒店全面開業(yè)工作目標(biāo)制訂三年計劃，再以年計劃保三年計劃，以半年計劃、季度計劃保年計劃，制定月度計劃。各方面工作開展井井有條，穩(wěn)步推進。同時，我們也諸多的不足，現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下：
一、全面調(diào)研，做好酒店會所前期規(guī)劃
考察：大浪淘沙、水匯國際俱樂部、九號行館、尚水水療會所、藍色海岸國際水會、原生態(tài)水療會館;同時針對性考察以酒店為主，桑拿水療會所為配套經(jīng)營特點的場所。外商活動中心(酒店)、星河灣酒店、花園酒店、國際大酒店、凱旋華美達大酒店、大舜晶華酒店、天豪大酒店、琶州威斯汀酒店、東站威斯汀酒店、廣州香格里拉酒店。制定了《廣州休閑會所市場調(diào)查報告》、《依詩丹頓酒店桑拿會所營運方案》，明確本會所的市場定位、明確日后經(jīng)營思路。確定以周邊中高端商務(wù)散客以為主的，配合會展客人為次的客源組成。確定酒店的經(jīng)營方面及功能設(shè)定。
二、認真作好各項準(zhǔn)備工作，切實保障酒店的按時開業(yè)。
參與東海酒店的功能、布局劃分與服務(wù)流線的設(shè)計。與菲利浦斯設(shè)計公司和工程施工單位溝通，取得各個營業(yè)場所的平面設(shè)計圖進行綜合評估，并根據(jù)經(jīng)營管理需求，進行全面嚴(yán)謹?shù)恼{(diào)整。最終確定完了酒店各區(qū)域功能劃分與平面設(shè)計工作。.酒店前期大型設(shè)備如：空調(diào)/熱水/消防/電視/電器/系統(tǒng)的安裝及功能要求的建議匯總。
與總工室等相關(guān)部門參觀了金葉子度假酒店、方圓酒店的中央空調(diào)、熱水系統(tǒng);最終綜合東海酒店自身條件，參與酒店籌備組制作出了酒店熱泵系統(tǒng)方案及相關(guān)與鍋爐的熱能及效能的數(shù)據(jù)對比，為集團高層決策提供參考依據(jù)。對電腦管理系統(tǒng)、門鎖系統(tǒng)、程控電話系統(tǒng)等主要弱電系統(tǒng)設(shè)備安裝線路及前期的預(yù)埋工程提出功能需求意見。海景集團酒店管理有限公司.制定康樂部全年經(jīng)營預(yù)算及盈虧數(shù)據(jù)分析報告。.制定康樂部的人員架構(gòu)圖、實地考察進行各崗位的定崗定編;完成了本部門的人員設(shè)定及成本工資的預(yù)算。
三、存在問題
對施工總體計劃的制定及把握方面比較薄弱。體現(xiàn)在對中央空調(diào)管道、給排水、消防、強電、弱電、外立面施工及土建工程了解比較少。土建施工的進度、質(zhì)量的監(jiān)督和管理的思路不清晰，未能及時掌握及控制。.與其它部門信息溝通渠道欠通暢，與部門之間的聯(lián)系有待加強;對集團相關(guān)工程等項目的立項及招標(biāo)工作要求、程序有待進一步的了解與學(xué)習(xí)。
三、工作體會及展望.提高自身綜合素質(zhì)，對工程施工、規(guī)劃設(shè)計、建筑設(shè)計及內(nèi)裝修設(shè)計的方面知識進行學(xué)習(xí)。.提高工作效益，讓工作有序進行。對東海酒店的籌備工作，進行進一步細分及制定各環(huán)節(jié)工作順序。.繼續(xù)跟進下一步施工工程進度，提出相關(guān)系統(tǒng)設(shè)備安裝建議，及部門綜合布線要求。
日常管理工作總結(jié)篇二十一
醉白樓在王仁智總經(jīng)理帶領(lǐng)下，我們一步一個腳印，管理工作有序的進行，具體工作匯報如下：
20xx年是不平凡年，我們中國人共同見證了嚴(yán)冬的雪災(zāi)、5月汶川大地震、8月的北京奧運會，接著又迎來了殘酷的金融危機。尤其是景區(qū)餐飲，又經(jīng)歷了無數(shù)個黃金周、節(jié)假日和無車日，我們餐飲業(yè)遇到了一個又一個沖擊，經(jīng)歷了一個又一個嚴(yán)峻考驗，但是在全體醉白人的齊心協(xié)力下，以可喜的成績完成了集團公司下達各項指標(biāo)。
今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了，雖然人生平淡，沒有做出什么驚天動地的事跡，但是對本職工作幾年如一日，求真、務(wù)實、勤奮、言傳身教是我的工作作風(fēng)。不計較個人得失，工作不推萎，對待賓客服務(wù)工作能做到熱情、周到、細致、先行預(yù)計的服務(wù)理念，尊敬上級領(lǐng)導(dǎo)，積極參加各項集體活動，耐心育人，對員工管理做到態(tài)度和藹，把握原則。
(1)今年六月份在總工會、勞動局支持下，通過了服務(wù)資格證書初級工50名，中級工10名，高級工5名。
(2)做到新員工上崗前進行有計劃培訓(xùn)和考核，轉(zhuǎn)正期進行考核后轉(zhuǎn)正，員工存在著的技能問題及時指出和針對性進行培訓(xùn)。
(3)做到每天餐前準(zhǔn)備工作檢查，餐中管理督導(dǎo)，餐后賓客意見書的信息反饋，及時反映給不同部門，真正感受到一句業(yè)內(nèi)話“賓客就是我們的老師”。
(4)每月底進行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵、自律標(biāo)兵、臺面標(biāo)兵評選活動，雖然獎勵的資金有限，但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛(wèi)生質(zhì)量是我們餐飲工作的金科玉律，嚴(yán)格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當(dāng)值主管及當(dāng)值服務(wù)人員對各區(qū)域進行嚴(yán)格衛(wèi)生檢查、登記，并進行每月獎懲，并進行每月衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)兵評選。既樹立了員工衛(wèi)生意識，又讓員工也參與檢查，樹立主人翁思想。
(1)對新老客戶做到資料登記存檔。
(2)逢年過節(jié)進行短消息溝通。
(3)對老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準(zhǔn)備，使客人真正感覺到了醉白樓就像到了自己家一樣，真正做好與客戶的互動。
(4)對特殊高端客戶有生病之痛或住院治療，親自去探望。健康有益活動：利用員工下午休息時間，部門購置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等，進行有益的體育鍛煉，同時也豐富了員工業(yè)余活動。我們還舉行了4x200米托盤接力賽、羽毛球團體賽和員工技能比武，讓員工快樂工作，又增強了員工們的團隊精神，最終提高了員工工作干勁和服務(wù)質(zhì)量。
(1)中層管理人員調(diào)動頻繁，各層負責(zé)人各有自己的管理個性和能動性，造成有一段時間員工思想不穩(wěn)定，今年又是結(jié)婚生育高峰，員工流失率較大，有段時間服務(wù)員數(shù)量缺口較大。
(2)新員工人數(shù)較多，熟練程度較低，素質(zhì)較差。雖然經(jīng)過培訓(xùn)，但是接受能力不同，基層和中層管理人員現(xiàn)場管理松懈和督導(dǎo)不力，服務(wù)質(zhì)量時高時低。
(3)銷售隊伍年輕和經(jīng)驗不足，人員缺，現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài)，現(xiàn)場銷售積極性和熱情度不高。
xx年金融危機風(fēng)暴，經(jīng)濟形式可能會更嚴(yán)峻，對我們餐飲業(yè)來說真正的嚴(yán)冬開始了。我堅信，只有把自己的品牌質(zhì)量做得更好，開源積流，把真正的實惠讓利給客人，前途還是光明的。我將會在明年的工作中“求真、務(wù)實、勤奮、開拓、創(chuàng)意”十字方針更努力工作，與企業(yè)一起共渡難關(guān)。
日常管理工作總結(jié)篇一
第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，提高辦公質(zhì)量與效率。
第二章細則
第一條辦公禮儀規(guī)范
1.儀表
1.1公司職員應(yīng)儀表整潔、大方，著裝正式，不能穿拖鞋、運動鞋、休閑裝及過于暴露的服裝。
1.2咨詢部、學(xué)管部職員不得披長發(fā)上班。
1.3指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色，不得涂抹顏色鮮艷的指甲油。
2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)微笑應(yīng)答、熱情接待，切不可冒犯對方。
3.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動代接聽，重要電話作好接聽記錄。
第二條辦公秩序
1.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，上班打卡后不得隨意外出或辦私事，如確有需要須向直屬領(lǐng)導(dǎo)報備，外出超過半小時需填寫假條，每月不得超過三次。
2.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩影響他人工作，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
3.正常上班時間不得用餐，使用電腦、手機等電子產(chǎn)品進行上網(wǎng)聊天、游戲、看小說、視頻等與工作無關(guān)的事。
4.上班時間不得帶親朋好友，不允許上班時間內(nèi)親朋好友在一旁陪同、使用公司電腦。
5.不允許閑雜人員長時間逗留在部門工作區(qū)域閑坐。
6.不應(yīng)頻繁更換手機號碼，如因特殊原因需要更換號碼的，須將新號碼及時通知人力部更新后公布。
7.工作期間，私人電話盡量避免，確需處理時，力求簡短。
8.本細則的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室職員共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，首次將給予-20元的kpi考核處理，之后每次考核10元遞增處理。
第三條衛(wèi)生制度
1.個人區(qū)域：包括個人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。保持物品整齊，不宜在臺面上堆放或是積壓，桌面清潔、整齊，零食等與工作無關(guān)的物品不要擺放于辦公桌上。電腦及電腦主機區(qū)域是清潔重點。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣跟工作習(xí)慣同等重要。
2.公共區(qū)域：每天以值日表為準(zhǔn)輪流值日，每天上班后，各部門工作人員按值日表及要求清掃各自負責(zé)的衛(wèi)生區(qū)，并保持衛(wèi)生清潔。辦公室垃圾簍擺放到位，超過3/4桶當(dāng)天值日人員必須倒掉，不可有溢滿的現(xiàn)象。每周一次大掃除，全體清掃整個校區(qū)。
3.最后下班的職員要巡查所有教室、辦公室的窗戶、電源是否關(guān)閉，最后關(guān)閉電閘。
4.部門值日區(qū)域責(zé)任人負責(zé)每天檢查辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，校區(qū)總監(jiān)及其他領(lǐng)導(dǎo)不定時抽查，如有不符合以上要求的，一次捐助10元，請大家做好自律。
日常管理工作總結(jié)篇二
地理教室管理工作方面由于領(lǐng)導(dǎo)重視、同事間的努力，我們的.管理工作一步到位，縱觀此項工作主要抓了以下幾個方面：
學(xué)校的一切工作都是以教學(xué)為中心，地理教室管理對學(xué)校推進素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和表現(xiàn)能力方面有著重要作用，為此學(xué)校在每學(xué)期制訂工作要求明確列入工作計劃。地理教室管理工作由總務(wù)處牽頭，管理員具體負責(zé)管理，各類物品器材的添置等都總務(wù)處負責(zé)采購，分工恰當(dāng)、落實到位、職責(zé)分明。
“向常規(guī)要質(zhì)量”這是任何一項管理工作最基本的準(zhǔn)則，為了做好這項管理，我們重點抓了：
（1）每學(xué)期由總務(wù)處組織召開1---2次管理員會議，有時校長也直接參加布置落實好新學(xué)期器材及物品準(zhǔn)備以及衛(wèi)生工作。由于地理教室管理精心，我校地理教室環(huán)境衛(wèi)生良好，桌椅完好無損，各類教材器材存放整齊、清潔有序，得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定。
（２）做好帳冊登記。地理器材設(shè)備總帳有總務(wù)處登記，做到心中有數(shù)，因此缺什么，買什么。使室發(fā)揮最大的功用，每學(xué)年都核對一次，確保帳帳相符，帳物相符。
（３）做好記錄。這是一項常規(guī)工作，教師每一次使用設(shè)備都填好器材使用登記表，地理教室使用及時填寫好登記表，填好每一堂課記錄。
上好每一節(jié)地理教室，正確使用電教設(shè)備，還每天輪流安排學(xué)生做好地理教室的衛(wèi)生，每班有專門的管理員負責(zé)管理，培養(yǎng)了學(xué)生的管理工作。由于管理到位，地理教室的利用率相當(dāng)高。在課后的業(yè)余時間，有興趣的地理愛好者可以到地理教室自己閱讀地理相關(guān)書籍和期刊，教師在旁輔導(dǎo)，充分發(fā)揮了地理教室的功能。
每學(xué)期我對地理教室進行檢查，并進行總結(jié)，肯定成績，提出不足之處及時改進。每學(xué)期不但要上交各類記錄，還對自己的管理工作進行小結(jié)并上交。
以上是我地理教室管理工作的一些做法，地理管理工作本身也提出了更新、更高的要求。我要在不斷完善基礎(chǔ)管理工作基礎(chǔ)上，更要在特色項目管理上下功夫。把我們的地理教室管理工作再提高一個層次。
日常管理工作總結(jié)篇三
一、加大常規(guī)管理工作力度，促進校園平安建設(shè)
本學(xué)年學(xué)生科加強日常管理工作力度，力求在嚴(yán)、細、實上下工夫。充分發(fā)揮了學(xué)生干部的作用，對早讀、晚自習(xí)、英語寢室和上課紀(jì)律進行常規(guī)管理及檢查考核，特別是第二學(xué)期成立了“英語寢室檢查部”，對各宿舍英語寢室開展情況實行日檢查、周評比的考核辦法，保證了我系英語寢室學(xué)習(xí)活動的正常開展。
1、管理工作落到實處，考核評比責(zé)任到人。
(1)堅持做好學(xué)生日常行為規(guī)范教育及習(xí)慣養(yǎng)成教育。如學(xué)生科每天安排值班人員，分別對早操、早讀、晚自習(xí)的遲到和早退現(xiàn)象進行檢查、通報;為嚴(yán)格課堂教學(xué)秩序，我系安排各班長和任課教師分別對學(xué)生的上課情況進行檢查，一周匯總后分別交學(xué)生科和教務(wù)科，學(xué)生科、教務(wù)科各自匯總后，把結(jié)果報系領(lǐng)導(dǎo)進行及時處理，該辦法的實行有效解決了課堂不考勤和考勤結(jié)果不實的問題，也便于系領(lǐng)導(dǎo)對各班級的上課情況進行掌握，通過該措施學(xué)生的課堂出勤率有了明顯提高。為使班主任及時了解學(xué)生情況，每周班級例會時間學(xué)生科將上周學(xué)生“宿舍衛(wèi)生、違紀(jì)、考勤情況”進行通報，提高了班主任工作的針對性。
(2)建立健全學(xué)生評價體系。一是對違紀(jì)學(xué)生注重收集保存違紀(jì)資料進行登記，及時介入教育，在按學(xué)校規(guī)章予以處理的同時，耐心細致做好差生的轉(zhuǎn)化工作;二是建立表揚制度，對學(xué)生中的好人好事、拾金不昧、學(xué)習(xí)進步、出勤進步、比賽獲獎等諸多項目及時表揚，以促進學(xué)生進步，教育效果明顯。
(3)抓好學(xué)生干部制度建設(shè)和隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮班干部、學(xué)生會干部的帶頭作用。每周定期召開一次兩委干部例會，及時檢查了解學(xué)生干部工作情況。本學(xué)年有系領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)生干部進行了以“政治素質(zhì)”、“管理素質(zhì)”等為主要內(nèi)容的講座，培養(yǎng)學(xué)生干部自我管理、自我約束、服務(wù)同學(xué)的能力，要求他們做遵紀(jì)守法和學(xué)習(xí)上的模范，充分發(fā)揮學(xué)生干部的示范作用。
2、全方位做好“甲流”防控工作
20xx年下半年是全國“甲流”發(fā)病的高峰期，學(xué)生科及時啟動“甲流”防控緊急預(yù)案，積極有效做好“甲流”防控工作。9月5日開始實行每日晨檢制度，督促學(xué)生認真做好體溫測量工作，特別是的11月至12月期間學(xué)生的發(fā)燒人數(shù)明顯增加時，對出現(xiàn)發(fā)燒癥狀學(xué)生，及時安排老師或同學(xué)帶到校醫(yī)院就診，并根據(jù)校醫(yī)意見，及時進行隔離治療和觀察，期間學(xué)生科每天安排一名老師照顧他們的生活起居，進行心理輔導(dǎo)，幫學(xué)生消除恐慌心理。學(xué)生科還利用班會、板報多次進行“甲流”防控知識宣傳，提高學(xué)生的防控能力，同時加強宿舍衛(wèi)生的檢查與評比，督促學(xué)生保持好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，保證了我系正常的教育教學(xué)秩序。
3、加強安全教育，建設(shè)平安系院
首先，根據(jù)學(xué)工部要求及時對學(xué)生宿舍進行安全隱患排查，并及時報告學(xué)校進行整改;其次，加大學(xué)生安全教育力度。開學(xué)初與班主任簽訂了學(xué)生安全教育責(zé)任書，要求班主任對學(xué)生進行長期的安全教育;在每次班級例會中也都安排有關(guān)于安全教育的內(nèi)容。第三，加強對晚歸、曠宿、飲酒、打架等違紀(jì)行為的檢查和處理力度，對其危害性進行教育，提高學(xué)生的安全防范意識。
4、做好國家獎助學(xué)金等的發(fā)放工作。
根據(jù)學(xué)校文件要求，公平、公正地做好各類獎助學(xué)金的評選和發(fā)放工作，本年度共完成470余名同學(xué)的各類獎助學(xué)金評選工作，未出現(xiàn)違規(guī)或?qū)W生上訪現(xiàn)象;為做好困難學(xué)生幫扶工作，審核完善了151名家庭經(jīng)濟困難學(xué)生檔案;為41名學(xué)生申請辦理了生源地國家助學(xué)貸款、為21名經(jīng)濟困難學(xué)生發(fā)放學(xué)費減免和補助計12300余元，通過以上幫扶措施最大程度的使經(jīng)濟困難學(xué)生得以安心學(xué)習(xí)。
二、多種途徑和方法做好思想教育工作
對學(xué)生的思想教育要求教育者不但要有耐心、愛心、恒心，還要不斷學(xué)習(xí)新的教育管理理念和教育管理方法，才能實現(xiàn)教育管理目標(biāo)。
1、抓好迎新、入學(xué)教育和軍訓(xùn)工作。
新生入學(xué)之初，學(xué)生科通過組織學(xué)習(xí)《濱州學(xué)院學(xué)生手冊》，對20xx級學(xué)生進行管理制度、組織紀(jì)律教育，同時安排教務(wù)科老師對學(xué)生進行了專業(yè)教育;通過緊張有序的軍訓(xùn)工作，同學(xué)們增強了組織紀(jì)律性，磨練了意志，在比賽中我系獲得“軍訓(xùn)優(yōu)秀組織獎”，培養(yǎng)了學(xué)生的集體榮譽感。
2、抓住教育契機，開展主題教育。
以春季運動會、第三屆大學(xué)生科技文化藝術(shù)節(jié)、濱州學(xué)院第四屆宿舍文化節(jié)、濱州學(xué)院第六屆心理健康教育月為關(guān)鍵點開展系列教育活動，用積極向上的文化活動占領(lǐng)學(xué)生的課余生活，共有近300人次參與了以上活動并榮獲各種獎項;同時我系組織開展了班級專業(yè)匯報演出、畢業(yè)生系列音樂會等活動，這些項目的開展，使學(xué)生的才能得到發(fā)揮，也給了學(xué)生一個發(fā)展的空間和展示的舞臺。
三、加強學(xué)生管理隊伍建設(shè)，提升德育工作水平
1、班主任隊伍建設(shè)
本學(xué)年學(xué)生科加強與班主任的溝通聯(lián)系，積極協(xié)助他們解決班級存在的問題，通過召開班主任座談會探討學(xué)生管理方面的'成功經(jīng)驗和做法。每周日下午班會前召開班主任會議，傳達班會內(nèi)容、指導(dǎo)班主任開好班會，同時聽取班主任意見，統(tǒng)一思想認識。在工作中，以量化考核促工作成效，建立并實施完善的班主任評價體系，發(fā)揮評價體系的激勵作用，不斷加強班主任隊伍建設(shè)。
2、學(xué)生科自身隊伍建設(shè)
每學(xué)期初組織學(xué)生管理人員認真學(xué)習(xí)掌握自己的崗位職責(zé)內(nèi)容，要求不僅要鉆研業(yè)務(wù)，還要學(xué)習(xí)教育教學(xué)管理規(guī)律、學(xué)習(xí)心理學(xué)、法律常識，同時要學(xué)習(xí)和研究工作藝術(shù)，在工作中既要堅持原則又要講究方法。同時堅持每周召開一次學(xué)生管理工作例會，總結(jié)本周工作和明確下周工作重點，也加強了科室成員間的溝通。
四、加強團組織建設(shè)，開展豐富多彩的志愿者活動和校園文化活動
1、學(xué)期初組織進行團干部及學(xué)生會干部換屆選舉，產(chǎn)生新一屆的學(xué)生會干部，并進行工作培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生的先進意識;組織20xx級六名團干部參加團委舉辦的“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”團課培訓(xùn);組織97名團員學(xué)生參加入黨積極分子黨章培訓(xùn);嚴(yán)格做好學(xué)生“推優(yōu)入黨”工作，本學(xué)年共向黨組織推薦優(yōu)秀團員學(xué)生22名。
日常管理工作總結(jié)篇四
辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所，公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護良好的辦公環(huán)境。
第二章員工行為規(guī)范第一條職業(yè)道德忠誠、正派、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)。
第二條形象規(guī)范
(一)著裝、舉止
1.著裝：整潔、大方、得體
1)員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落，服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。
2)著裝最好上下相配、平整，符合時節(jié)。
3)女員工可化淡妝，工作時間不能當(dāng)眾化妝，勿戴過多飾品;領(lǐng)口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。
4)鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。
2.舉止：文雅、禮貌、精神
1)遵守考勤制度，準(zhǔn)時上班、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負責(zé)人，填報請假單。
2)上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀進取。
3)對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。
4)開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結(jié)協(xié)作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結(jié)派、黨同伐異。
5)熱情接待每一位客人，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準(zhǔn)時，如另有客人來訪需等待時，應(yīng)主動端茶道歉。
6)保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。
7)出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意，進入房間隨手關(guān)門。
第三條語言規(guī)范
1.會話：親切、誠懇、謙虛
1)語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。
2)與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。
3)嚴(yán)禁說臟話、忌語，使用文明用語。
4)同事之間溝通問題時，應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應(yīng)禮貌，委婉。
5)見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼，向上級匯報工作時應(yīng)簡潔、明確。
第四條社交活動
1.待客：熱情大方的對待來客?？腿说綍r應(yīng)起立迎接，安排入座，雙手遞水;告辭時，應(yīng)道別。
2.作客：準(zhǔn)時赴約，作客時間不宜太長，告別時應(yīng)向主人表示謝意。
3.參加社交活動，應(yīng)注意維護企業(yè)形象;男員工要修面，頭發(fā)梳理整齊，衣服整潔大方，保持儀態(tài)大方得體;女員工應(yīng)適當(dāng)化妝，衣著色彩協(xié)調(diào)，大方得體，入時美觀。
第三章員工日常工作行為規(guī)范
第五條辦公大廳、各獨立辦公室應(yīng)保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、打游
戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載電影、游戲及做與工作無關(guān)之事。
第六條工作時間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。
第七條員工不得攜帶違禁品、危險品、槍支、管制刀具等進入辦公場所。
第八條個人外套、大衣應(yīng)盡量懸掛于更衣柜內(nèi)，請勿擺置于椅子后方。
第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。
第十條工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
第十一條辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放，資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
第十二條桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊，保持外表干凈。
第十三條室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序，外觀整潔。
第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應(yīng)保證墻面清潔。第十五條辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。
第十六條保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好，做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源。
第十七條要節(jié)約用電，下班后及時關(guān)閉計算機;開啟空調(diào)時按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度，人員長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。
第十八條會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報紙;辦公室內(nèi)不允許長期存放與工作無關(guān)的私人物品。
第十九條未經(jīng)行政部同意，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜
等辦公家具、辦公設(shè)備。
第二十條工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重，團結(jié)合作、快捷高效為原則，應(yīng)及時解決可能存在的矛盾和問題。
第二十一條公司的電腦、傳真機、復(fù)印機原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。
第四章辦公現(xiàn)場管理規(guī)范
第二十二條工作時間內(nèi)，非工作需要無關(guān)人員不得無故在前臺逗留。第二十三條公共衛(wèi)生由公司請專人打掃，每位員工應(yīng)自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。
第二十四條員工應(yīng)自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生，禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。
第二十五條在使用傳真機或復(fù)印機后，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等，須及時處理，重要文件應(yīng)予以粉碎，非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機或復(fù)印機上。
第五章愛護財產(chǎn)
第二十六條每位員工應(yīng)愛護公司的財產(chǎn)，如有損壞，照價維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品，員工須妥善保管，如有遺失，自行負責(zé)。
日常管理工作總結(jié)篇五
一、辦公室日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新工作領(lǐng)域。作為辦公室負責(zé)人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進中心。辦公室工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都應(yīng)為決策提供一些有益資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，小心加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理企業(yè)有關(guān)證件。企業(yè)成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽優(yōu)勢，積極為企業(yè)辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx拆遷和我企業(yè)開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，企業(yè)成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)企業(yè)號召，深入開展市場調(diào)研工作。依據(jù)企業(yè)（0x號辦公會議精神應(yīng)求，我針對目前xx房地產(chǎn)發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好企業(yè)文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責(zé)辦公會議記錄、整理和會議紀(jì)應(yīng)提煉，并負責(zé)對會議有關(guān)決議實施。認真做好企業(yè)有關(guān)文件收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；企業(yè)所有文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹企業(yè)有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好企業(yè)董事會及其他各種會議后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
日常管理工作總結(jié)篇六
自xx年來，我鄉(xiāng)通過統(tǒng)一考錄、公開招聘等方式，新進工作人員6名，為鄉(xiāng)機關(guān)事充實、加強了工作人員力量。我鄉(xiāng)以此為契機，積極探索新進人員管理使用辦法，充分發(fā)揮新進人員特點特長，激發(fā)新進人員工作積極性與主動性，推動我鄉(xiāng)干部隊伍建設(shè)再上新臺階?，F(xiàn)將新進人員的日常管理工作總結(jié)如下：
一是新老結(jié)對、迅速實現(xiàn)崗位磨合。我鄉(xiāng)新進人員大都是剛畢業(yè)的大學(xué)生，他們學(xué)歷層次較高，年紀(jì)比較輕，接受能力強，可塑空間大，但是也存在最大的的缺陷經(jīng)驗的缺失。經(jīng)驗需要長期的積累和沉淀，特別是剛剛參加工作的應(yīng)屆畢業(yè)生，這方面尤為突出。因此要合理安排新進人員工作崗位，首次崗位分配要盡量符合專業(yè)和個人意向，便于角色轉(zhuǎn)換的流暢和工作上手的簡便，首次分配必須全部明確導(dǎo)師、實現(xiàn)新老結(jié)對，各辦公室負責(zé)人為其導(dǎo)師，對相關(guān)業(yè)務(wù)實現(xiàn)手把手教學(xué)、面對面實踐，增強“傳幫帶”的效果，確保新進人員迅速進入工作角色，為新進人員的工作打造一個良好的開局。
二是抓好教育、激發(fā)奮進創(chuàng)業(yè)之情。針對新進人員中有剛畢業(yè)的人員、也有外單位考入人員，分別開展不同內(nèi)容的崗前領(lǐng)導(dǎo)談心，有針對性地開展崗前培訓(xùn)，進一步增強責(zé)任感和使命感，以滿腔的熱情、科學(xué)的方法和堅忍不拔的精神迎接工作的考驗和事業(yè)的挑戰(zhàn)。并通過專人介紹工作情況、通過領(lǐng)導(dǎo)談話或召開座談會等形式，消除其不安和急躁心理，掌握新進人員的思想和工作動態(tài)，同時也讓新進人員感受到用人單位重視和厚愛，激發(fā)他們愛崗敬業(yè)之心和奮進創(chuàng)業(yè)之情。注重發(fā)揮團隊成員的積極性和創(chuàng)造性，安排新進人員參加各項團隊活動，使每一名新進人員都能找到歸屬感，發(fā)揮主動性。
三是加強管理，加大跟蹤觀察力度。通過每星期一晨會負責(zé)人匯報的方式，加強對新進人員的跟蹤管理力度，考評新進人員與崗位的匹配度。加強對新進人員的工作業(yè)績、工作數(shù)量、工作質(zhì)量的考評，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行指導(dǎo)修正，確保新進人員在業(yè)務(wù)處理能力等各方面的綜合提升。
四是強化思想教育，加大重點培養(yǎng)的力度。針對部分新進人員身上殘存的學(xué)生式懶散作風(fēng)和自由散漫的紀(jì)律意識，我鄉(xiāng)通過讓他們學(xué)習(xí)規(guī)章制度的形勢教育新進人員正視自身角色，切實提升工作質(zhì)效，強化紀(jì)律意識，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，樹立腳踏實地、吃苦耐勞的工作作風(fēng)和積極向上、勇于拼搏的風(fēng)貌。對新進人員實行傾斜式培養(yǎng)，優(yōu)先為他們提供各種學(xué)習(xí)資料，建立培訓(xùn)制度，制定各階段培訓(xùn)計劃優(yōu)先推薦他們參加上級的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
xx年6月3日
日常管理工作總結(jié)篇七
一份好的工作總結(jié)是能體現(xiàn)自己對工作的態(tài)度和對自己工作上的不足的認知。下面是小編搜集整理的辦公室的日常管理
工作總結(jié)范文
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辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動公司各項工作朝著既定目標(biāo)前進的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設(shè)、文書打印復(fù)印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，只要自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免出現(xiàn)差錯和漏洞。從開始對工作的不了解，經(jīng)過一段時間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作
認真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復(fù)印等工作。認真完成了公司所有的標(biāo)書工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負責(zé)公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位，后來都沒有執(zhí)行下去，這是辦公室工作的失職。
2、積極響應(yīng)公司號召，積極配合各部門的工作
辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作，還服從公司任何決定，我們幾個剛來的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù)，為公司節(jié)省了大量資金，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到，且都按時按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來西亞，印度essar磚的過程中，我們聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，完成了在生產(chǎn)過程中所有報表的填寫。
3、做好客戶的接待工作
由于公司的業(yè)務(wù)量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來公司
參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛(wèi)生清潔，招待用品齊全，以及根據(jù)不同的客戶都要事先準(zhǔn)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶的好評。
4、衛(wèi)生工作和板報宣傳工作
公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象，按公司規(guī)定每周四都
要進行衛(wèi)生大檢查，對衛(wèi)生工作做的好的部門進行獎勵，差的進行罰款，公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報，后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。2019年汶川大地震后，辦公室組織了一場大型為災(zāi)區(qū)的募捐活動，全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心，顯示出了工人很高的道德覺悟。
1、堅持實踐出真知，努力了解公司的運行情況
初到公司，對公司的運行情況都不了解，對各個部門以及人員都不太熟悉，因此我每天都積極主動到后面車間，和各車間主任、車間工人都親密接觸，認真學(xué)習(xí)他們的技術(shù)，時間長了我對公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了一定的了解，也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之，只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個人才能，要想了解這個流程，必須要堅持在生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí)，像工人學(xué)習(xí)，像身邊的每一位同事學(xué)習(xí)。
2、幾次出差收獲頗多
過去的一年不足之處還是很多的，第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，沒有制定出完善的制度，第四，衛(wèi)生工作搞的不好，特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間，可能是由于環(huán)境的特殊型，只要有人進衛(wèi)生間地面就會臟，由于沒有及時去拖地，造成了地面比較臟;第五，沒有為職工搞娛樂活動，公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。第六，自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求。
在下一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程，學(xué)習(xí)公司的新爐型結(jié)構(gòu)，要對公司的基本情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，注重抓細節(jié);第三，加強制度建設(shè)，完善公司制度;第四，搞好公司的衛(wèi)生工作;第五，多組織一些娛樂活動，豐富職工的業(yè)余生活。
日常管理工作總結(jié)篇八
本學(xué)期，我校德育處以xx為指針，努力實踐xx思想，貫徹落實《未成年人思想道德建設(shè)的若干意見的精神》，切實加強對學(xué)生的思想道德教育、行為規(guī)范教育、法制教育、安全教育，心理健康教育，以愛國主義教育活動、主題教育活動、法制教育活動和德育常規(guī)活動為抓手，增強了德育實效，使學(xué)生身心得到了健康發(fā)展?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
1、加強師德建設(shè)，堅持全員育人的德育理念。
本學(xué)期，進一步完善了學(xué)校德育工作網(wǎng)絡(luò)，增強班級管理力量，明確副班主任職責(zé)。進一步完善班主任和副班主任的獎勵制度，形成了學(xué)校德育工作齊抓共管的合力。
2、構(gòu)建社會、家庭、學(xué)校同步教育網(wǎng)絡(luò)。
我校與xx等社區(qū)簽訂協(xié)議結(jié)成了共建單位，并與社區(qū)達成了相互支持，共同促進學(xué)校、社區(qū)建設(shè)的意向，為學(xué)校德育社區(qū)化延伸搭設(shè)了橋梁。如xx節(jié)前夕我校教師和學(xué)生代表與xx軍老干部同臺演出。
為指導(dǎo)家長開展家庭教育，開學(xué)初我校德育顧問xx老師為一年級新生家長開展了“幫助孩子邁好學(xué)校生活第一步”的培訓(xùn)活動，通過培訓(xùn)，讓家長了解如何使孩子盡快適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)生活，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，給家長們有了很大幫助。為進一步提高德育工作針對性，加強學(xué)校與家庭的聯(lián)系，增進教師與家長的溝通，學(xué)校組織召開了主題為“家校攜手，引領(lǐng)兒童健康成長”的家長會。各班針對本班的實際召開家長會，提高了我校德育工作的實效性。班主任和部分科任老師還對部分學(xué)生進行家訪，并在“家訪記錄表”中對家訪情況進行記載。本學(xué)年我校向家長開展了一次家庭情況調(diào)查問卷及家長和學(xué)生對學(xué)校評價的調(diào)查問卷。從反饋情況看，本次活動得到了廣大家長的支持。
1、抓養(yǎng)成教育，落實常規(guī)訓(xùn)練。
各班主任充分利用班隊活動課，對學(xué)生的行為習(xí)慣加以正面宣傳和教育。德育處以“優(yōu)秀班級”、“紅領(lǐng)巾文明號”評比為把手，促進學(xué)生良好行為規(guī)范的養(yǎng)成。今年，我校將十月份定為學(xué)生常規(guī)教育月。在教育月中，各班認真學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》《小學(xué)生文明禮儀》并以“好習(xí)慣伴我成長”為主題，根據(jù)本班實際開展切實可行的教育活動。學(xué)生的文明程度得到較大的提高，見到老師和同學(xué)能主動問號，打架、罵人的現(xiàn)象大大減少。學(xué)生能在安全、文明、有序的校園氛圍中學(xué)習(xí)生活。
2、開展安全自查，樹立安全意識。
在“安全教育”中，我校普及宣傳安全知識，增強師生的安全意識。學(xué)校開展安全演習(xí)及緊急疏散的演練。認真學(xué)習(xí)《小學(xué)生安全教育讀本》，出安全教育的黑板報，中高年級制作“普及禁毒知識，構(gòu)建和諧社會”為主題的手抄報，并開展相關(guān)的知識競賽，此活動消息，刊登在中國教育報頭版。學(xué)校十分重視學(xué)生的安全教育工作，對安全工作形成了“人人有責(zé)，齊抓共管”的局面。各班開展了安全自查，讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)身邊不安全的隱患，從而進行自我的教育。
3、開展學(xué)法守法教育活動，增強學(xué)生的法律意識。
根據(jù)學(xué)生的特點，我校對學(xué)生的法制教育主要采用形式活潑、寓教于樂的宣傳教育活動，校會、班會、升旗儀式、隊活動等，向?qū)W生進行法制教育，對全體學(xué)生進行了教育。并開展“珍愛生命，拒絕毒品”的禁毒教育。學(xué)期末請我校的法制副校長對學(xué)生進行“防毒、防騙”為主題的法制報告等，通過各種教育活動使學(xué)生知法懂法，強化學(xué)生的法制意識，提高學(xué)生的自我防范意識，提高守法自覺性。一年來學(xué)校沒有出現(xiàn)學(xué)生違法亂紀(jì)的現(xiàn)象。
（一）在活動中教育，這是小學(xué)德育教育的特色，也是德育工作的基本方法。為提高德育工作效果，校德育處、少先隊通過舉行內(nèi)容豐富、形式多校的德育教育活動，努力促進校園文化建設(shè)。
1、舉行“好習(xí)慣伴我成長”系列活動。
九月初，我校利用升旗儀式舉行了“好習(xí)慣伴我成長”的啟動儀式。開展了豐富多彩的主題教育活動。九月份主題為文明尊師月，開展《老師，我們愛您》尊師活動，搜集學(xué)生尊師征文。十月份主題為《唱響新童謠，規(guī)范你我他》主題活動。在迎xx這個特別的日子里，我們開展了《唱童謠》競賽活動。各班自創(chuàng)或者搜集童謠，自編自演，從中受到教育。十一月份主題為《好書伴我成長》，各班圍繞讀書習(xí)慣的培養(yǎng)，要求午休時間看十分鐘，中隊活動開展推薦好書、好書交流會。六年級聯(lián)合中隊開展《向您致敬，人民的公仆》讀書匯報活動，全校開展《捐書獻真情》活動等。十二月英語月，開展英語學(xué)科競賽及《真我的風(fēng)采》英語口語大賽活動。在系列活動中，培養(yǎng)學(xué)生的行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣，鍛煉學(xué)生的綜合能力。同時在英語月中，學(xué)校一百多名學(xué)生參加了xx市xx大賽。xx榮獲二等獎，多名同學(xué)獲二、三等獎，各班制作英語展牌，推進了學(xué)生學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。活動設(shè)計體現(xiàn)了主體性、趣味性、實踐性、科學(xué)性、人文性，通過活動的有效開展，使學(xué)生的主體性得到充分的發(fā)揮。
2、科技、藝術(shù)教育扎實有效。
藝術(shù)教育是我校的辦學(xué)特色，創(chuàng)設(shè)機會使學(xué)生在藝術(shù)的氛圍中受到教育。
如：我校京劇班多次參加社會中公益活動。在xx發(fā)射成功之際，我校邀請了xx專家給學(xué)生做了“發(fā)揚xx精神，為振興中華做準(zhǔn)備”的專題講座。學(xué)生的思維、想像能力得到了拓展，科技意識得到了激發(fā)，科技創(chuàng)新能力得到了實踐鍛煉。
3、深化愛國主義、誠信教育。
德育處圍繞愛國、誠信、責(zé)任、關(guān)愛等道德品質(zhì)組織學(xué)生觀看了影片《xx》，并舉辦了“以史為鑒”抗日戰(zhàn)爭圖片展等活動，還參加了《做誠信人、做誠信事》讀書征文活動。
（二）加強陣地建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境。
1、校園環(huán)境優(yōu)化。加強校園文化建設(shè)，加強學(xué)校藝術(shù)教育，努力將先進文化融入校園。發(fā)揮紅領(lǐng)巾廣播、電視功能，引高雅音樂進校園，發(fā)揮校園網(wǎng)等現(xiàn)代教育裝備的作用，活躍學(xué)校影視文化。發(fā)揮圖書館作用，提高圖書流動率，開展“讀好書、看好報、上好網(wǎng)、做好人”的活動，營造積極向上的輿論導(dǎo)向。
2、班級環(huán)境美化。繼續(xù)進行紅領(lǐng)巾文明號評比活動。讓學(xué)生全員參與，主題要突出教育意義和人文關(guān)懷，培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神和動手能力。
3、升旗儀式序列化。堅持每周一的升旗儀式，國旗下講話要求內(nèi)容豐富，在保留傳統(tǒng)的愛國、勵志等內(nèi)容的基礎(chǔ)上力求同社會生活、時事政治緊密聯(lián)系，貼近學(xué)生的思想實際，形成序列。
4、板報設(shè)計個性化。繼續(xù)精心設(shè)計校班兩級黑板報，體現(xiàn)學(xué)校特色的校園文化及各班的個性。
利用德育課題的實施推動學(xué)校及教師德育科研水平的提高。加強德育隊伍建設(shè)。本學(xué)期，繼續(xù)深入了《培養(yǎng)隊員規(guī)則意識》的課題研究。每周按時集中學(xué)習(xí)，相互研討，積極探索德育新途徑新方法，進行分析研究，使學(xué)生形成了良好的行為習(xí)慣，學(xué)校形成良好的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)，課題組老師勤于筆耕，撰寫的論文參加xx省少年兒童研究會第xx年會。
學(xué)生的行為習(xí)慣還沒有較好的養(yǎng)成。如何把“養(yǎng)成教育”這一課題深入開展研究，尋求有效的教育途徑和方法，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，進一步提高學(xué)生的道德素養(yǎng)是德育工作重點也是困惑。
日常管理工作總結(jié)篇九
班級管理：
學(xué)生從早晨上學(xué)到放學(xué)，一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明，影響到良好集體的形成及學(xué)生各方面的發(fā)展。在班主任工作中，我主要從小事抓起，抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。學(xué)期初，我就根據(jù)班中的實際情況，明確了各個崗位的負責(zé)人，建立了一個完整的班干部體系，細致到分管地面，黑板，桌椅，掃帚等管理員。同時，我利用班隊、晨會讓全班同學(xué)討論，明確小學(xué)生應(yīng)做到哪些，不能做哪些。我又組織學(xué)生每周進行總結(jié)評比，表彰日常行為規(guī)范好的同學(xué)，以此不斷強化，幫助學(xué)生初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
俗話說：火車跑得快必須車頭帶。同樣的道理，要帶好一個班級，班干部的作用是老師也無法取代的，所以，我在班級管理中特別重視班干部的選拔和培養(yǎng)，本學(xué)期，我采用了崗位聘任制，先出示了崗位名稱和崗位職責(zé)，然后讓學(xué)生自愿報名競選。班干部產(chǎn)生后，我和他們經(jīng)常召開班干部會議，要求他們在各方面嚴(yán)格要求自己，明確自己的職責(zé)，做好自己的工作。這樣選出來的班干部在工作中積極主動，而且工作起來也得心應(yīng)手。每過一段時間，我都會召集班干部開一次會，讓他們談?wù)劦檬?，以及今后的打算等。這樣，既為班干部進行了指導(dǎo)，又提高了他們的工作積極性。
本學(xué)期，學(xué)校開展了創(chuàng)建快樂中隊的活動，為了讓活動更深入、更具體、更全面，我鼓勵學(xué)生人人參與，互相合作，并和爭章活動相結(jié)合，以此來調(diào)動學(xué)生活動的積極性，共同創(chuàng)建一個真正的快樂中隊。在學(xué)校舉行的跳繩比賽中，我事先利用班隊課及課余時間為他們逐個考核，考核合格的頒發(fā)運動章。運動章的獲得者再進行角逐，優(yōu)勝者代表班級參加比賽。結(jié)果，我班贏得了好幾個項目的好成績。此外，我們有組織開展了爭奪講故事章、衛(wèi)生章、安全章等活動，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了多種鍛煉自己，展示自己的機會，提高了學(xué)生和班級整體的素質(zhì)。
在對個別學(xué)生的教育中，我總是利用課余時間與他們談心，化解他們心中的隔閡，讓學(xué)生感到老師對他們的關(guān)心與愛，使他們愿意以自己好的方面展示給老師看。
日常管理工作總結(jié)篇十
為規(guī)范辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費，創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境，特制訂本制度。
第一條：適用范圍
本制度適用于公司全體員工并嚴(yán)格遵守。
第二條：職責(zé)部門
辦公室負責(zé)全面管理和監(jiān)督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護。
第三條：水電使用規(guī)定
1.員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況，避免長時間待機造成的電力損耗。
2.員工應(yīng)關(guān)注辦公電腦的用電狀況，待機時應(yīng)關(guān)閉顯示器，長時間不使用時(如因故外出)應(yīng)將電腦關(guān)閉。下班時應(yīng)及時關(guān)閉電腦，不能使電腦開著過夜。
3.員工離開或下班時應(yīng)做到隨手關(guān)燈，人走燈滅。特別是最后離開公司的員工應(yīng)仔細巡查，關(guān)閉辦公場所和衛(wèi)生間電燈。白天室內(nèi)光線夠用時，盡可能不開燈而使用天然采光。
4.節(jié)約用水，反對浪費，用水后應(yīng)及時將水龍頭關(guān)閉。
第四條：打印機使用規(guī)定
1.打印時須本著節(jié)約原則，非重要文件應(yīng)考慮使用二手紙打印。
2.除個人證件、畢業(yè)證、身份證、學(xué)歷證等個人資料需要復(fù)印外，禁止復(fù)印其他私人資料。
第五條：空調(diào)使用規(guī)定
1.空調(diào)作為辦公設(shè)施，僅于辦公期間使用，不允許在非辦公時間使用空調(diào)，辦公人員離開或房間無人的情況下應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，嚴(yán)禁室內(nèi)無人空調(diào)照常開機。
2.使用空調(diào)，應(yīng)注意節(jié)約，夏天在30℃以上方可開啟空調(diào)制冷，制冷溫度設(shè)置不應(yīng)低于25℃;冬天在10℃以下方可開啟空調(diào)制熱，制熱溫度設(shè)置不應(yīng)高于28℃。
3.使用空調(diào)期間，要將辦公室的門窗關(guān)閉，以確?？照{(diào)的使用效果。
4.要注意對空調(diào)的合理使用和維護，有異常應(yīng)速報知辦公室，以便聯(lián)系專業(yè)人員進行修理。
第六條：衛(wèi)生清潔管理規(guī)定
1.公司員工都有維護衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。
2.公司衛(wèi)生管理實行日常清潔與定期保潔。
3.公司規(guī)定每周一進行大掃除，全員參與。
辦公室日常管理制度
第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項工作的開展，特制定本制度。
第二條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，準(zhǔn)時上班按時下班，上下班時間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第三條上班后不得隨意外出或辦私事，辦公時間因私會客須向直管領(lǐng)導(dǎo)報備，
時間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡短。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。
第五條員工上班時必須著裝整潔、得體，樹立良好的公司形象。
第六條上班時間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩，任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。
第七條每位員工都有保證辦公室環(huán)境衛(wèi)生的義務(wù)和責(zé)任。辦公室環(huán)境要求：環(huán)境整潔、擺放有序;嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑;下班前，務(wù)必整理好自己的桌面。
第八條禁止在辦公室吸煙，須到有外窗的洗手間或指定場所進行。
第九條遵守保密紀(jì)律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機密。
第十條文明用廁，節(jié)約用紙，注意保潔。
第十一條愛護公司財產(chǎn)和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
日常管理工作總結(jié)篇十一
根據(jù)提出的各項要求及各項檢查制度，結(jié)合系里實際情況將各項日日常工作的管理和檢查細化。建立了個人綜合量化，班級綜合量化同時針對個人建立大學(xué)生誠信檔案，同時系里建立各項抽查制度，以起到督促和監(jiān)管的作用。將每個學(xué)生的平時表現(xiàn)記錄下來記入誠信檔案，將各項工作量化最終的分數(shù)作為學(xué)生平時表現(xiàn)的參考。同時每個人的成績都影響班級的量化分數(shù)，以增強班級的凝聚力，及學(xué)生的集體意識，對常規(guī)工作起督促作用。
學(xué)生宿舍管理每周結(jié)合學(xué)校檢查的同時，系里組織不定期的抽查工作，確保宿舍衛(wèi)生良好。我系在八號樓建立輔導(dǎo)員值班宿舍，班級確立宿舍聯(lián)絡(luò)員，針對夜不歸宿等現(xiàn)象進行檢查匯報工作。為消除安全隱患對在宿舍使用違規(guī)電器的行為進行查處，并再在學(xué)生干部會議、班會等多次強調(diào)。上學(xué)年我系獲得宿舍管理先進系稱號。
早操工作落實到每班每人，每天的早操情況要求每天上午由班長做匯報，對無故曠操，遲到及做操不認真不合格的學(xué)生落實到人，逐一的了解情況，做思想工作，對態(tài)度惡劣情節(jié)嚴(yán)重的學(xué)生進行批評乃至上報處分。對于確實存在問題困難的學(xué)生，核實情況，允許其短期請假或者見習(xí)。
教室衛(wèi)生、文明責(zé)任區(qū)、晚自習(xí)都由學(xué)生會各部專門負責(zé)，結(jié)合個人的大學(xué)生誠信檔案，起到了良好的效果。
1.學(xué)生資助：貧困生檔案做到認真審核，爭取把國家對學(xué)生的每一分資助落到實處，各項獎助學(xué)金均有班主任從貧困生名單中挑選上報，經(jīng)系部審核，報領(lǐng)導(dǎo)審批，均符合公正公開公平的原則。我系還有班主任老師依靠自己的關(guān)系，從社會上找朋友給自己班級同學(xué)贊助。
2.就業(yè)指導(dǎo)：系部有專人負責(zé)就業(yè)，通過電話、短信、郵件及網(wǎng)站等各種方式及時將學(xué)校的各種消息通知到畢業(yè)生，開辦各類就業(yè)講座，提高同學(xué)們的就業(yè)技巧，加強于用人單位的信息交流，聯(lián)系就業(yè)實習(xí)基地，保證同學(xué)們的就業(yè)競爭能力。
3.上學(xué)年獲得心理健康輔導(dǎo)先進系部。
日常管理工作總結(jié)篇十二
20--年春節(jié)過后，我來到前廳部—總機工作，經(jīng)過緊張的培訓(xùn)之后，我成了這里的一員，就這樣我的新生活開始了。
作為新員工的我，首先接受上崗前的培訓(xùn)。在工作中主管、同事對我要求特別嚴(yán)格，同時也很關(guān)心我，我們在一起接觸的時間都很快樂，跟他們在一起我學(xué)會了很多東西，酒店總機相關(guān)知識、客房如何預(yù)訂等等。
我珍惜在這里工作的每一天，并細心地去做每一件事情。在酒店工作后，我學(xué)會了將“顧客至上”的理念融入到工作與生活中，在這里同事之間相處很融洽，相互之間懂得謙讓、包容、互相幫助，這使我每天過的很快樂?？腿酥码姷酱?，為客人一一解答，滿足客人一切所需，通過無線電波讓客人感受到自己愉悅的心情，把自己最好的一面展示給客人，這是我們每一個人的目的。
這里的主要工作是為客人解答處理問題、轉(zhuǎn)接電話、預(yù)定房間、叫醒、開通電話權(quán)限等等一些小的事情，但大家工作的依然很開心、快樂!雖然有時候一天都在重復(fù)回答不同客人的同一個問題，但大家還是微笑、耐心的為客人解答每一個問題，為客人提供方便快捷的最佳方法。當(dāng)然，工作中也會犯錯誤。但不用擔(dān)心，大家會齊心協(xié)力的去解決，不會讓你有孤獨感。
明天：一個嶄新的自我，成熟的自我，能夠出現(xiàn)在大家的面前。
酒店是一個大家庭，工作中有歡笑，生活中有爭吵更有友誼，我們始終是一個團結(jié)的團隊，敬業(yè)、樂業(yè)、高效團結(jié)、精誠協(xié)作。虹溪谷溫泉假日酒店為我們做了很多，如開展職業(yè)培訓(xùn)、舉行各項活動等等，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì)。
我們應(yīng)懷感恩的心來回報酒店，樹立“酒店是我家，一草一木都愛它”的主人翁思想，發(fā)揮主人翁的精神，把個人的追求融入到酒店的發(fā)展中去，成為酒店的主人。一個新的酒店在發(fā)展的過程當(dāng)中，必然會遇到許多異想不到的困難，他如同襁褓中的嬰兒，需要大家共同關(guān)愛、呵護，才能茁壯成長。生命告訴我們要堅持執(zhí)著，堅持對美好事物的追求，堅持對未來生活的憧憬。前途是光明的、道路是曲折的，深信我們的未來不是夢。
讓我們“同身心，共進退”，為酒店創(chuàng)造財富，體現(xiàn)自身價值，為虹溪谷溫泉假日酒店的美好明天而不懈努力，同時也希望這個大家庭能越來越強大，越來越美好。
日常管理工作總結(jié)篇十三
（一）抓防范、保平安，水旱災(zāi)害防御工作扎實推進。
一是嚴(yán)格落實防汛責(zé)任制，及時調(diào)整了單位防汛包片分工，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應(yīng)成立了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)長為組長的防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實了以行政首長負責(zé)制為核心的各項防汛責(zé)任制；二是全面開展水旱災(zāi)害隱患排查，汛前派出9個檢查組下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村逐一查找水旱災(zāi)害防御工作中存在的突出問題，共發(fā)現(xiàn)安全度汛隱患3類13個問題并督促全部完成整改；三是落實水庫度汛計劃，加強水庫巡查，根據(jù)往年防汛工作的經(jīng)驗教訓(xùn)及具體情況制定了嚴(yán)格的度汛預(yù)案，對存在問題的水庫都采取限制蓄水，對部分病險水庫都限制米水位；四是修訂完善了各類水利工程預(yù)案和應(yīng)急預(yù)案。修編完善水庫調(diào)度方案、水庫防汛搶險應(yīng)急預(yù)案、山洪災(zāi)害防御預(yù)案等187個；五是落實了非工程措施，儲備了充足的防汛物資，落實好水庫安全管理員160人，指導(dǎo)完成防汛培訓(xùn)與預(yù)案演練2次；六是嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，密切關(guān)注雨情、水情、工情，加強各類水工程防汛調(diào)度，及時掌握和發(fā)布防汛信息，為防汛指揮決策提供科學(xué)依據(jù)，提前做好防災(zāi)避險準(zhǔn)備。
（三）抓治理、強監(jiān)管，水行政執(zhí)法工作依法規(guī)范。一是認真貫徹落實建設(shè)項目水資源論證報告制度，嚴(yán)格執(zhí)行取水許可審批程序，加大巡查打擊力度。二是嚴(yán)格執(zhí)行《江西省生活用水定額》、《江西省工業(yè)企業(yè)主要產(chǎn)品用水定額》等用水定額標(biāo)準(zhǔn)，加強計劃用水與定額管理。三是加強日常巡查和監(jiān)督管理，對供水企業(yè)、自備水源企業(yè)、水電站的計量設(shè)施運行狀況進行不定期巡查，督促落實水資源管理措施，繳納水資源費；四是加大水法規(guī)宣傳，利用“世界水日”、“中國水周”等宣傳活動，深入機關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、村委會及市民廣場等地開展宣傳，共發(fā)放宣傳手冊2000份，宣傳海報300張、懸掛橫幅18條、節(jié)水宣傳帽子200頂，《江西省實施河長制湖長制條例》600份；五是積極落實國家節(jié)水行動方案，推動節(jié)水載體建設(shè)；六是強化水行政執(zhí)法監(jiān)督，通過河湖衛(wèi)士監(jiān)督執(zhí)法、春節(jié)及兩會期間非法采砂專項行動，上半年共出動執(zhí)法人員共600余人次，巡河1600余公里，執(zhí)法車輛120余臺次，共查處非法案件3起，行政罰款5萬元整，聯(lián)合公安、交警、當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)派出所聯(lián)執(zhí)法10余次，在全縣境內(nèi)共查處打擊非法囤砂點10余個，有效打擊和遏制我縣非法采砂現(xiàn)象；七是認真貫徹落實省、市、縣關(guān)于開展安全生產(chǎn)大檢查、繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)專項整治等通知精神，認真開展隱患排查工作，截至目前，我局對工程建設(shè)進行質(zhì)量安全檢查30次，對排水、防澇、水庫、水電站、堤防、及農(nóng)飲工程安全運行檢查26次。
（四）抓河（湖）長制，促和諧，水生態(tài)文明建設(shè)不斷凸顯。一是調(diào)整成立了由縣委書記任縣級總河湖長，縣長任縣級副總河湖長及撫河（湖）縣級河長的縣、鄉(xiāng)、村三級河湖長制組織架構(gòu)，落實河湖長138人（其中縣級河湖長16人，鄉(xiāng)級河湖長12人，村級河湖長110人）。各級河湖長積極開展巡河巡湖，截至目前，縣級河長累計巡河16余人次，鄉(xiāng)級河長累計巡河280余人次，村級河長巡河常態(tài)化；二是持續(xù)開展清河行動。根據(jù)【江西省河長辦公室印發(fā)《江西省2022“清河行動”實施方案》的通知】文件精神，排查“清四亂”問題12個，清河行動問題20個，已向各責(zé)任單位發(fā)放了督辦單，正在整改推進中；三是利用好民間力量，強化巡河、督查管理，聯(lián)合團縣委常態(tài)化推行“我是‘河小青’生態(tài)**行”青年志愿服務(wù)活動和定期組織“民間河湖長”護河、清河、巡河行動，積極引導(dǎo)全社會力量投身保護母親河、推行河長制工作；四是以水生態(tài)文明村自主創(chuàng)建為抓手，持續(xù)加強農(nóng)村河塘溝渠治理和清淤整治，改善農(nóng)村生態(tài)環(huán)境，建設(shè)宜居美麗鄉(xiāng)村，已向省水利廳申報了雙湖村、林坊村兩個水生態(tài)文明村的材料。
（五）抓廉政、優(yōu)作風(fēng)，水利政治生態(tài)更加清朗清明。
二是開展廉政警示教育活動，學(xué)習(xí)傳達市、縣紀(jì)委文件通報，加強了本系統(tǒng)黨風(fēng)廉政教育。三是深入開展“八揚八治”深化作風(fēng)建設(shè)活動，弘揚“八種正氣”，治理“八種風(fēng)氣”，提振了干部的干事熱情，提高了機關(guān)辦事效率，提升了機關(guān)整體形象。四是加強了日常監(jiān)督，圍繞水利中心工作，強化局機關(guān)工作紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè)及水利工程建設(shè)實施的監(jiān)督檢查。
（六）抓黨建、促提升，水利服務(wù)能力不斷完善。一是全面貫徹新時代黨的建設(shè)總要求和新時代黨的組織路線，按照省第十五次黨代會和市第五次黨代會部署要求，以“三化”建設(shè)為抓手，全面開展了“模范黨支部”創(chuàng)評工作，努力實現(xiàn)了基層黨建工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化，提升了基層黨組織服務(wù)能力和治理水平，鞏固了“三化”建設(shè)成果；二是創(chuàng)新“黨建+”模式，全面創(chuàng)建“紅旗飄揚·水潤**”黨建品牌，推行“黨旗飄在一線、支部建在一線、黨員沖在一線”黨建工作機制。把黨員教育、涉水宣傳、河道治理等多項工作融為一體，建立“黨建+業(yè)務(wù)+服務(wù)”的河湖管理制。組建重大工程臨時黨支部，局黨組書記下沉一線指導(dǎo)，項目負責(zé)人擔(dān)任黨支部書記，優(yōu)秀黨員干部到項目一線鍛煉，落實復(fù)雜問題在一線解決舉措。以“黨組成員帶隊、黨員干部先行”的方式逐個抓實督促今年防汛備汛工作，支部書記帶領(lǐng)黨員先鋒隊下沉社區(qū)組織參與核酸采樣和封控，服務(wù)群眾達3300余人次。
日常管理工作總結(jié)篇十四
著裝儀表規(guī)范
公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。
儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn)，不得濃妝。
行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀(jì)的活動。
說話要和氣、謙遜，要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團結(jié)、友善的氛圍。
工作行為規(guī)范
遵守黨和國家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度。
各部門員工應(yīng)按時上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經(jīng)理請假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。
辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置，講電話聲音應(yīng)適量;不準(zhǔn)用辦公室電話進行私人交往或閑聊。
員工手機應(yīng)保持上班時間暢通。
行政部每天安排部員值日，注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。
上班時間不得干與工作無關(guān)的事，嚴(yán)禁上班時間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關(guān)的行為發(fā)生。
保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不準(zhǔn)對外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟及行政處罰，嚴(yán)重的將以辭退。
工作區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴(yán)禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。
節(jié)約用電，做到人走燈滅。
愛護辦公設(shè)備、儀器，節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙，嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。
每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護集體利益，愛護集體財產(chǎn)，嚴(yán)禁將集體財產(chǎn)居為私有。
加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)型組織是分公司的追求目標(biāo)，每個人都應(yīng)該積極主動的參與到各種學(xué)習(xí)活動中來，不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習(xí)。
第二章辦公室管理制度
辦公室人員管理制度
辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度
辦公用品管理規(guī)定
辦公用品發(fā)放和使用
本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
購置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。
領(lǐng)用辦公用品用具必須認真履行手續(xù)，應(yīng)提交oa《辦公用品申請(領(lǐng)用)表》。
嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應(yīng)將所負責(zé)保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。
第三章考勤管理制度
行政綜合部負責(zé)全體員工的考勤工作。
考勤由辦公室安排專人記錄，記錄必須準(zhǔn)確真實，相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。所有職員不得代簽到。
出勤規(guī)定
周一到周六上班，周日休息;
所有職員應(yīng)按時上下班，事假及正常休假應(yīng)按照請銷假制度執(zhí)行。
考勤員應(yīng)認真負責(zé)，加強考勤，做到不虛報、不亂報、不徇私情;
考勤表必須與所批復(fù)的請假條相一致。無假外出者按曠工處理，曠工期間無工資獎金，月曠工天數(shù)累積超過3天者，扣發(fā)當(dāng)月工資和獎金;年累計曠工超過10天者，扣除所有剩余工資福利。
考勤表在每月的1號由考勤員負責(zé)整理，報送財務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎金發(fā)放的依據(jù)。
員工請假不超過12小時，由部門主管批準(zhǔn);超過12小時需報經(jīng)理批準(zhǔn)。
各部門主管請假需報分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由總經(jīng)理審批。
所有批準(zhǔn)假期時間包括往返時間。
第四章會議制度
公司實行例會制度，主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會。
周會在每周一上午9：30召開一次.周會須有會議記錄，由辦公室負責(zé)記錄。
月例會每月月末召開一次，會議由經(jīng)理主持，公司本部各部門人員參加并簽到。同時要形成會議紀(jì)要，會議紀(jì)要由辦公室負責(zé)在會后一天完成，同時分發(fā)各部門。
各部門臨時性會議根據(jù)工作需要召開，各部門可根據(jù)需要自行組織時間召開，但原則上要務(wù)實簡單。
每次會議凡通知到的與會人員，因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)請假。并形成書面理由，主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規(guī)定時間內(nèi)不能按時到達會議現(xiàn)場的，將給予通報批評。
會議期間，避免頻繁進出或早退，并主動將手機調(diào)至靜音。
事假
員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假，事假為無薪假，事假以天或小時為計算單位。
員工請事假每天的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是：月基本工資/20.92天;
員工請事假每小時的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是：月基本工資/20.92天/8小時。
第五章出差
公司人員出差一律書面報批，出差人員需填寫《出差審批單》，由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
部門以上負責(zé)人出差需報公司經(jīng)理批準(zhǔn);各部門部員出差需報部門主管和公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
如有特殊情況需出差，來不及辦理手續(xù)的，應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補辦手續(xù)。
第六章行政接待
堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則，強化公關(guān)意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。
堅持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則，執(zhí)行黨和國家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)，反對鋪張浪費。
日常管理工作總結(jié)篇十五
重點檢查學(xué)校安全穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)是否健全；學(xué)校是否建立安全管理機構(gòu)和崗位安全責(zé)任制，安全責(zé)任書有沒有層層簽訂落實；安全管理制度是否裝訂成冊，各項安全制度是否落實；檢查學(xué)校門衛(wèi)、巡邏、值班制度的落實情況和學(xué)校內(nèi)部重要時段的管理情況和上下學(xué)主要交通路口教師疏導(dǎo)情況。檢查各類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案和各種安全事故應(yīng)急救援預(yù)案修定情況；各種突發(fā)事件的應(yīng)對機制情況。
重點檢查學(xué)校衛(wèi)生工作制度和機構(gòu)是否健全；食堂所有工作人員是否定期體檢并持有健康證；是否定點購買蔬菜、面粉等并有記錄；是否做到不出售過期、變質(zhì)食品；是否有飯菜留樣；蔬菜、面、油、肉是否有專門房間存放并離地、離墻；食堂內(nèi)是否做到無老鼠、無害蟲、無污物；食堂墻體及炊具、餐具等是否干凈、整潔。
重點檢查校舍安全情況。校舍是否有危房；學(xué)校對閑置不用的校舍是否采取措施進行封閉，設(shè)置警示標(biāo)志。各類在建工程或未交付使用工程是否實行封閉式管理和有明顯安全警示標(biāo)志等。
檢查教育教學(xué)設(shè)施的安全。學(xué)校的體育和實驗器材、鍋爐、旗桿、護欄、樓道、跑道等教育教學(xué)設(shè)施的安全情況。
重點檢查學(xué)校的消防器材是否配足、配全；是否及時檢查、定期維護更換；應(yīng)急照明燈和疏散指示標(biāo)志是否安裝到位，安全通道、出口是否通暢；是否按規(guī)定進行消防安全隱患巡查，學(xué)校是否制定防火安全自求演練計劃，師生是否能正確使用消防器材和掌握逃生自救的方法。
學(xué)生宿舍是否明確專人負責(zé)，嚴(yán)格實行教師夜間巡邏值班制度，是否制定對住宿學(xué)生實行睡前點名和定時查鋪制度，并針對女生宿舍安全工作的特點，是否建立專項安全檢查制度；嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用蠟燭等明火照明；嚴(yán)禁在宿舍使用熱得快等大功率電器；宿舍門窗要完好無損，尤其是女生宿舍要有必要的防護設(shè)施。住宿樓是否安裝應(yīng)急燈，是否安排學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或教師與學(xué)生一起住宿，負責(zé)對住宿學(xué)生的安全管理。
重點檢查安全教育是否納入課堂教學(xué)，是否保證兩周一節(jié)；是否采取有效措施防止師生員工攜帶管制刀具進入校園，是否對校園管理刀具進行了全面檢查。
是否認真進行矛盾糾紛排查，切實掌握本轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素底數(shù)，對于反映或發(fā)現(xiàn)的問題，是否明確專人負責(zé)，實施領(lǐng)導(dǎo)包案，限時解決，要做到重點問題重點解決，重點對象重點布控，杜絕群體訪、越級訪，把問題徹底化解在基層。
學(xué)校、幼兒園是否明確專人負責(zé)安全保衛(wèi)工作，是否建立健全校園安全保衛(wèi)機構(gòu)，配齊安全保衛(wèi)人員，完善各項規(guī)章制度，落實崗位安全責(zé)任。強化門衛(wèi)管理，是否嚴(yán)格落實外來人員、車輛、物品進出校園詢問和登記制度，是否嚴(yán)格落實學(xué)生外出登記、銷假制度，師生是否將非教學(xué)使用的危險物品帶入學(xué)校。值班人員是否提前到位，保證學(xué)生隨到隨進。監(jiān)控系統(tǒng)是否正常運轉(zhuǎn)，重點部位是否設(shè)置探頭。
重點檢查學(xué)校是否有車接送學(xué)生；學(xué)校是否租用車輛和其他交通工具接送學(xué)生；放假前學(xué)校是否對學(xué)生進行道路交通安全教育；學(xué)校是否與學(xué)生及家長簽訂《保證學(xué)生上學(xué)、放學(xué)路上安全責(zé)任書》；緊挨主干道路的學(xué)校校門口左右30米處是否設(shè)有斑馬線或減速路障。
日常管理工作總結(jié)篇十六
作為我們零售行業(yè)，銷售是我們公司賴于生存和發(fā)展的根本，但是銷售也離不開賣場的基礎(chǔ)營運和顧客服務(wù)，客流，市場調(diào)查。
我們食品區(qū)按公司要求分為休閑，糧油，飲料和冷凍，其中冷凍1人，其他課都為2人負責(zé)，每天早會后，我都會組織他們處理配送貨，然后做賣場基礎(chǔ)營運工作，包括吩咐專人定期對賣場價格用rf機的檢查，打印缺失的標(biāo)價簽，已至于他們后來自覺去完成這項工作，把我們的顧客投訴降到最少。在夏總的帶領(lǐng)下，每個星期一都要組織各個部門交叉檢查賣場的基礎(chǔ)營運，好的進行表揚，不好的通報批評，我們部門每次檢查都是名列前幾名。所以說賣場的基礎(chǔ)營運工作和顧客服務(wù)是緊密聯(lián)系在一起的，基礎(chǔ)營運工作做好了，我們的顧客投訴就自然少了。
在抓住客流方面，由于我店的地理位置等客觀因素，造成客流主要集中在周末和假期。我們部門積極抓住門店周末海報和公司定期海報，推出主力商品，吸引顧客的眼球，在派發(fā)海報時，深入社區(qū)，廣泛宣傳。使得周末創(chuàng)下客流和銷售高峰。。
市場調(diào)查，是刻不容緩的一項工作，而且是長期的。也是我們要打開xx這個市場大門的鑰匙啊，我們剛剛踏進xx，而我們的競爭對手呢，已經(jīng)兩年了，首先我們就輸在起跑線上了，他們具有穩(wěn)定的客流和顧客信譽度。而我們所能夠做的就是借助這個鑰匙去跟競爭對手較量了，我將這些信息每天通過早晚會傳達給我們部門的每一個員工。為了抓好這項工作，我每個星期都會要求我們的員工和促銷員交兩份市場調(diào)查表，從執(zhí)行反饋的結(jié)果來看，我所做的這些工作得到了大家互相的認可和理解。
我每個月都會定期的做銷售報表的數(shù)據(jù)分析，然后用一連串的數(shù)據(jù)告訴我的員工和促銷員應(yīng)該怎樣去做我們的銷售，同時我在會上也會讓他們說出自己做銷售的主見和策略，多聽取他們分析我們在與競爭對手的差距和需要調(diào)整的方面。在實際工作中積極的培養(yǎng)他們的主見性，在商品陳列，堆頭陳列方面放手讓他們搞，我深深地知道我所對員工和促銷員所做的這些細小工作在大家看來都是微不足道的，但是我想讓他們明白一個道理，我們都是靠顧客每消費一分錢養(yǎng)起來的。
由陳列到宣傳，同時盡量跟我們的采購?fù)聹贤ǎ蚬?yīng)商爭取到更加多的促銷資源，同時讓我們的員工與供應(yīng)商一起把賣場節(jié)日的氣氛打造的淋漓盡致。爭取把最新的市場信息，最整潔的環(huán)境，最優(yōu)質(zhì)的商品，最實惠的價格，最快捷的服務(wù)帶給我們的每一個顧客。
顧客就是上帝，顧客的不滿意就是我們工作的不到位，顧客投訴通常都有質(zhì)量問題，價格問題，顧客服務(wù)方面等對我們的不滿意，而引來的投訴。每當(dāng)部門發(fā)生顧客投訴時，我都會及時重視他們反映和投訴的問題，盡快配合我們前臺部的同事一起給顧客合理的解釋，也包括登門拜訪我們的顧客朋友。
我們連鎖超市是一個大家庭，食品區(qū)在各個分店都是一個大區(qū)，俗話說的好，民以食為天，而我們食品部就是其中一個大團隊，我們的銷售離不開一個好的團隊，團隊精神發(fā)揮，更加有助于我們部門在完成店里下達的銷售任務(wù)的同時，也可以創(chuàng)造出超額完成目標(biāo)任務(wù)的奇跡。在每次的員工大會口號比拼中，我們的員工都會給予我最好支持，那就是我們團隊精神要發(fā)揮就離不開我和他們的相會溝通和協(xié)調(diào)，也是在平時工作中培養(yǎng)出的默契。友誼第一，比賽第二，盡管有時候不能夠拿到第一名，但是我們都為此盡力了。在我們的培訓(xùn)老師組織的拔河比賽中，雖然得了個第二，大家還是很高興，通過這些活動之后，我都會組織他們?nèi)シ治鑫覀儓F隊中存在的問題和不足，把大家的心聯(lián)系在一起，，彼此感受到我們這個團隊是誰離開誰的努力都是不行的。下班了，我都會主動組織他們一起去玩的，如生日聚會，讓大家在生活上如朋友一樣，彼此相互交流和了解，更加拉近了和員工們之間的距離。
每天我會很準(zhǔn)時的參加早晚會，充分利用早晚會的時間跟我們的員工和促銷員培訓(xùn)賣場知識，會后我都會很自覺的去抽查他們的領(lǐng)悟能力，漸漸地，他們之中，學(xué)習(xí)能力和做事能力強的員工領(lǐng)會到了這樣做的道理，已經(jīng)由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動學(xué)習(xí)了，他們通常都會拿一些自己的學(xué)習(xí)心得與我交流和分享，我也深深的感受到了學(xué)無止境，通過觀察發(fā)現(xiàn)他們中很多優(yōu)秀的員工都是我學(xué)習(xí)的榜樣，他們身上的優(yōu)點被我看到了，往往那就是我自己身上的缺點和不足。身先士卒，我每天深入賣場與他們一道工作中都成了領(lǐng)導(dǎo)給予員工的人文關(guān)懷。
對于我的上級來說，首先我尊重和敬畏，在工作上我會義無反顧的去執(zhí)行和反饋好我的工作進展，堅持實事求是，不推卸責(zé)任，不為自己的工作不到位位而找理由找借口。在生活上，我會很高興的和他們做朋友，給彼此帶來生活上力所能及的幫助和快樂。同級之間，在為我們工作上銷售的共同目標(biāo)而配合，有哪些部門要加班的，會積極主動的去配合完成工作，生活上依然和他們是朋友。
我們公司的兩個導(dǎo)向是對內(nèi)與員工為導(dǎo)向，對外與顧客為導(dǎo)向，而我想說的是，我對內(nèi)以員工為導(dǎo)向，對外與供應(yīng)商業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，供應(yīng)商是我們超市這個供應(yīng)鏈中的源頭，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，少了他們，我們超市就賣不出什么東西了。向供應(yīng)商爭取更多的促銷資源，有助于更加輕易的打開我們的市場大門。主動聯(lián)系他們到我們賣場舉行各種促銷活動和最新的商品特價資源，公司也因此而節(jié)約了進貨成本。遇到有退換貨的，積極派員工進行協(xié)助。
對員工上貨等人身安全，商品安全。包括顧客對商品的損壞，定期邀請我們防損部的同時為我們部門員工講解和現(xiàn)場示范，生動的向大家展示了我們商場為預(yù)防火災(zāi)和經(jīng)營風(fēng)險管控方面是每個員工職責(zé)，每個星期安排員工參與商場晚間清場，在控制成本損耗方面逐漸減少。六月是全國安全生產(chǎn)月，門店舉辦安全知識問答活動，通過此次活動，將更加提升員工對安全生產(chǎn)的防患意識。
通過任職主管幾年間，發(fā)現(xiàn)管理中的越權(quán)管理方面是特別嚴(yán)重的，在個別的店，個別的部門的主管看到有些員工的儀容儀表，又或者是對工作做不到位的情況下，直接越過自己的自己跟課長的權(quán)限，直接去管理員工的現(xiàn)象。這個現(xiàn)象在大部分企業(yè)都是存在的，也是企業(yè)管理的弊端，很多時候會造成不必要的誤會，引起員工的反感反抗情緒，對于人才的流失，那是在所難免的了。如果自己的職位越高，權(quán)力越大的話，對于這些小事的話，直接領(lǐng)導(dǎo)他的上級都沒有看到，你又何必在此中間插一腳呢。沒必要！要不還設(shè)什么課長啊，那不等于形同虛設(shè)了。
我的第二個問題就是我們店賣場的布局方面，居然地理位置是客觀的，無法改變的，那賣場的布局起碼說是可以調(diào)整的吧，我的建議有三個；第一，一樓上二樓，客梯對準(zhǔn)的是我們的衛(wèi)生間，這個在中國風(fēng)水中是一大忌。第二，二樓入口處，收銀臺，出口處相通不合理，顧客可以從入口處進去也可以，出口處進去也可以。我們賣場的布局應(yīng)該讓顧客強行逛完我們的商場，所以入口處，應(yīng)該用客梯直接上到三樓，然后在逛到二樓的出口處。食品區(qū)，生鮮區(qū)，熟食區(qū)應(yīng)該調(diào)整至二樓出口處，相反二樓的應(yīng)該調(diào)整至三樓，這樣的話，顧客認為他們買的魚啊，小菜啊，那些他們認為“臟”東后就應(yīng)該讓他們?nèi)ナ浙y臺買單了，而不是向現(xiàn)在這樣，三樓買了那些“臟”東西，又下來二樓逛針紡區(qū)逛了。第三，二樓上三樓的客梯應(yīng)該對準(zhǔn)的不是現(xiàn)在的專柜，應(yīng)該陳列我們超市自己的東西。
以上建議僅代表個人的看法，不針對誰。還望公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正。
在此次金融危機中，對我們超市也沖擊很大，部分同事由于工作情緒化，心態(tài)沒有端正過來，不能夠理解公司的有些調(diào)整，望及時調(diào)整好自己的工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造我們超市為顧客節(jié)省每一分錢！以真情鑄就服務(wù)每一天！展望未來，腦海里又顯現(xiàn)出部門下一個工作計劃的制定和落實了。
日常管理工作總結(jié)篇十七
20xx年6月23日，我正式踏上了工作崗位，成為了工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院這個大家庭中的一員。半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和辦公室同事的幫助、照顧之下，我完成了從一名大學(xué)畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變。學(xué)到了很多嶄新的知識，完成了一定的工作任務(wù)?？傮w來說，自入職以來我完成了兩方面的工作內(nèi)容。一方面，作為一名行政管理人員，我立足于本職工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排、服務(wù)廣大師生，把任務(wù)做細做實；另一方面，作為一名新入職的教育工作者，我學(xué)習(xí)基本工作技能，擴大工作半徑、發(fā)散工作思維，把事情做新做精。
入職以來，我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學(xué)習(xí)活動，并通過學(xué)校下發(fā)的各種政治學(xué)習(xí)資料，以及網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；進一步強化遵紀(jì)守法意識，加強法律知識的積累；以“敬業(yè)樂群”作為自己行動的指引，愛崗敬業(yè)，增強自己的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動學(xué)習(xí)崗位專業(yè)知識，端正工作態(tài)度，提高工作效率。
作為一名高校行政管理人員，既要面對日常工作中的小事，也會接觸到關(guān)涉學(xué)校利益的重大事件，甚至有些時候，各種瑣事紛繁復(fù)雜，看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來，在此方面我積極鍛煉自己，求真務(wù)實，提高工作能力。
首先，小事精細。高校行政人員要力求“把小事做細，把細事做透”。入職以來，我以此為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷提高工作能力，將精確度落實到工作中的每一個文字、每一個標(biāo)點。與此同時，我認識到了對待每一項工作的每一個步驟都要積極主動，“及時跟進”。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我逐漸適應(yīng)了高校的工作節(jié)奏，并能夠全身心地投入其中。
其次，大事沉穩(wěn)。工作期間我經(jīng)歷了年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估，事關(guān)學(xué)校命運和長遠發(fā)展，全校上下一心，眾志成城。在緊張的迎評工作中，對于分配給我的任務(wù)，我能夠盡己所能，保質(zhì)保量地將其完成。在重大緊急事件面前，我能夠保持冷靜和沉穩(wěn)，對于超出自己能力范圍的事情，積極尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，保證工作任務(wù)的順利進行。接待前來視察的上級領(lǐng)導(dǎo)和來訪的兄弟院?？疾烊藛T時，能夠做到熱情大方、細致周到，致力于學(xué)院工作的開展。
最后，瑣事有序。行政工作瑣碎，為了搞好工作，我積極向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、并進行摸索實踐，力爭在最短的時間里熟悉學(xué)院的工作內(nèi)容，明確工作程序、方向，提高工作能力，形成清晰的工作思路，能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的工作任務(wù)。
入職以來，我立足本職并積極參與學(xué)院其它工作的開展。工作投入，熱心為大家服務(wù)；遵守紀(jì)律，保證按時出勤；堅守崗位，有效利用工作時間；需要加班時按時加班加點，保證任務(wù)的按時完成。
首先，辦公室日常工作求細求穩(wěn)。
其一，協(xié)助辦公室主任做好本年度學(xué)院各類公文的接收、登記、上報、下發(fā)等工作，并把未整理的文件按類別整理歸檔，以期為文件查閱工作提供方便。其二，做好各類信件的收發(fā)工作，收到來信后能夠及時發(fā)出通知，并協(xié)助好辦公室主任順利完成下一年度的報刊雜志征訂工作。其三，做好公章和公物的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，做好公章使用登記和學(xué)院貴重資產(chǎn)如照相機、攝像機的使用登記，做到一事一記、一人一記。與此同時，我也認真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
其次，負責(zé)科研工作求真求實。
自接手科研工作以來，協(xié)助我院老師完成“精密制造工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”申報19項，“江蘇智能傳感器網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”4項，現(xiàn)正等待評審專家的最終審核。與此同時，積極協(xié)助我院老師的科研講座活動，進行了相關(guān)的輔助工作。
再次，新聞信息審核上報工作求快求準(zhǔn)。
入職以來，我接觸了許多嶄新的領(lǐng)域，在積極學(xué)習(xí)的同時，爭取取得新的成績。
其一，人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集。我在入職之初即參與了我院“數(shù)據(jù)采集平臺”數(shù)據(jù)的收集、錄入、更新和修改工作，力求精細到每一項內(nèi)容，每一個數(shù)字。在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫的工作中，我認真落實領(lǐng)導(dǎo)的.安排，排檔案、做標(biāo)簽，為老師們充實資料庫提供了良好的條件。
其二，校企合作工作。在豐富我院校企合作資料方面，我積極配合學(xué)院老師的工作，收集完善相關(guān)支撐材料，力求詳細、準(zhǔn)確。10月29日上午，機械工程學(xué)院專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會工作會議隆重舉行，我作為會務(wù)組成員，服務(wù)熱情、照顧周到，為會議的成功召開做出了自己的努力。
其三，班主任工作。作為機電1141班的班主任，一直以來我積極履行了自己的工作職責(zé)，定期召開主題班會，按時走訪學(xué)生宿舍、深入關(guān)心學(xué)生生活，努力營造一個團結(jié)穩(wěn)定的評估環(huán)境。班級同學(xué)上下一心、和和睦睦，班級工作蓬勃向上、欣欣向榮。在機械學(xué)院籃球賽中，我班籃球隊技壓群雄，獲得了第一名的優(yōu)異成績。這既為班級帶來了榮譽，也為進一步增強集體榮譽感、加強班級凝聚力起到了良好的促進作用。
“一身正氣，兩袖清風(fēng)”是對法律人的一貫要求。作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學(xué)人，我將這種優(yōu)良作風(fēng)帶到了工作當(dāng)中。認真做事，清白做人。同時，以行知精神要求自己，“捧著一顆心來，不帶半根草去”。以自己的滿腔熱情，投身于高等教育事業(yè)當(dāng)中去。
回首這半年，辦公室的工作緊張而有序。在諸位院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同事的幫助下，我逐漸從入職之初那個連章都蓋不正的稚嫩的大學(xué)畢業(yè)生，基本成長為能做事，會做事，做實事的高等教育工作者隊伍中合格的一員。以校為家，扎根于茲、奉獻于茲，在今后的日子里，相信我能夠繼續(xù)憑著“專業(yè)精、學(xué)識廣、上手快、后勁足”的信念，以自己的知識、體魄、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn)，為學(xué)院的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻！
日常管理工作總結(jié)篇十八
醉白樓在王仁智總經(jīng)理帶領(lǐng)下，我們一步一個腳印，管理工作有序的進行，具體工作匯報如下：
一、工作業(yè)績：
20__年是不平凡年，我們中國人共同見證了嚴(yán)冬的雪災(zāi)、5月汶川大地震、8月的北京奧運會，接著又迎來了殘酷的金融危機。尤其是景區(qū)餐飲，又經(jīng)歷了無數(shù)個黃金周、節(jié)假日和無車日，我們餐飲業(yè)遇到了一個又一個沖擊，經(jīng)歷了一個又一個嚴(yán)峻考驗，但是在全體醉白人的齊心協(xié)力下，以可喜的成績完成了集團公司下達各項指標(biāo)。
今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了，雖然人生平淡，沒有做出什么驚天動地的事跡，但是對本職工作幾年如一日，求真、務(wù)實、勤奮、言傳身教是我的工作作風(fēng)。不計較個人得失，工作不推萎，對待賓客服務(wù)工作能做到熱情、周到、細致、先行預(yù)計的服務(wù)理念，尊敬上級領(lǐng)導(dǎo)，積極參加各項集體活動，耐心育人，對員工管理做到態(tài)度和藹，把握原則。
二、服務(wù)質(zhì)量控制：
(1)今年六月份在總工會、勞動局支持下，通過了服務(wù)資格證書初級工50名，中級工10名，高級工5名。
(2)做到新員工上崗前進行有計劃培訓(xùn)和考核，轉(zhuǎn)正期進行考核后轉(zhuǎn)正，員工存在著的技能問題及時指出和針對性進行培訓(xùn)。
(3)做到每天餐前準(zhǔn)備工作檢查，餐中管理督導(dǎo)，餐后賓客意見書的信息反饋，及時反映給不同部門，真正感受到一句業(yè)內(nèi)話“賓客就是我們的老師”。
(4)每月底進行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵、自律標(biāo)兵、臺面標(biāo)兵評選活動，雖然獎勵的資金有限，但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛(wèi)生質(zhì)量是我們餐飲工作的金科玉律，嚴(yán)格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當(dāng)值主管及當(dāng)值服務(wù)人員對各區(qū)域進行嚴(yán)格衛(wèi)生檢查、登記，并進行每月獎懲，并進行每月衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)兵評選。既樹立了員工衛(wèi)生意識，又讓員工也參與檢查，樹立主人翁思想。
三、客戶信息服務(wù)維護：
(1)對新老客戶做到資料登記存檔。
(2)逢年過節(jié)進行短消息溝通。
(3)對老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準(zhǔn)備，使客人真正感覺到了醉白樓就像到了自己家一樣，真正做好與客戶的互動。
(4)對特殊高端客戶有生病之痛或住院治療，親自去探望。健康有益活動：利用員工下午休息時間，部門購置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等，進行有益的體育鍛煉，同時也豐富了員工業(yè)余活動。我們還舉行了4-200米托盤接力賽、羽毛球團體賽和員工技能比武，讓員工快樂工作，又增強了員工們的團隊精神，最終提高了員工工作干勁和服務(wù)質(zhì)量。
四、有待改進之處：
(1)中層管理人員調(diào)動頻繁，各層負責(zé)人各有自己的管理個性和能動性，造成有一段時間員工思想不穩(wěn)定，今年又是結(jié)婚生育高峰，員工流失率較大，有段時間服務(wù)員數(shù)量缺口較大。
(2)新員工人數(shù)較多，熟練程度較低，素質(zhì)較差。雖然經(jīng)過培訓(xùn)，但是接受能力不同，基層和中層管理人員現(xiàn)場管理松懈和督導(dǎo)不力，服務(wù)質(zhì)量時高時低。
(3)銷售隊伍年輕和經(jīng)驗不足，人員缺，現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài)，現(xiàn)場銷售積極性和熱情度不高。
五、20--年展望：
--年金融危機風(fēng)暴，經(jīng)濟形式可能會更嚴(yán)峻，對我們餐飲業(yè)來說真正的嚴(yán)冬開始了。我堅信，只有把自己的品牌質(zhì)量做得更好，開源積流，把真正的實惠讓利給客人，前途還是光明的。我將會在明年的工作中“求真、務(wù)實、勤奮、開拓、創(chuàng)意”十字方針更努力工作，與企業(yè)一起共渡難關(guān)。
日常管理工作總結(jié)篇十九
你們好。我是5#宿舍樓的管理員。回首之間20__年度已經(jīng)離我們而去了20__年是個不平凡的一年，這一年中發(fā)生了許許多多的事情，同樣在宿舍摟這一塊也發(fā)生了許多事情，現(xiàn)在我想各位領(lǐng)導(dǎo)簡要介紹一下20__年度的工作情況。
從進入20__年從前，全年就開始了迎接4月份的學(xué)校評估開始的準(zhǔn)備了，可以這樣說，全校的人都在為評估走，作為在校學(xué)生的家——宿舍樓那可是一大重點考察對象，那對于宿舍樓的衛(wèi)生，包括樓梯、樓四周的墻面、窗臺、玻璃等等，那可是幾乎的三天一小查，五天一大查，天天都可能被抽查，時時都可能被批評，許多勤工助學(xué)的同學(xué)漸漸的開始產(chǎn)生了厭煩的情緒，尤其在2、3月份，天氣又較冷，同學(xué)們每天干活，手都凍得通紅通紅，我看著了心疼呀，但是我也沒有辦法呀，作為一名樓管人員，我的責(zé)任就是起承接的作用，對上級要配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作，把上級的指示及時的傳達到位;對下要鼓勵安撫同學(xué)，讓他們盡職盡責(zé)，能夠盡時準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)的要求，雖然有不少的同學(xué)都產(chǎn)生了厭倦情緒，但我仍然堅持上級的要求。
有托學(xué)校的后腿。除去特殊時期，作為一名合格的樓管員，主要有一下幾項工作：首先能夠保證上崗率，這一點我做的還行吧，沒有無故缺崗或離崗過，也沒有長時間的請假缺崗過。其次是在每次例會上的出勤情況，我也是每次都提前到達，并且對于領(lǐng)導(dǎo)的安排也能及時的安排傳達下去，沒有發(fā)生過大的失誤或差錯。最后就是在平時管理好勞動周的同學(xué)和勤工助學(xué)同學(xué)的工作，通過抓好這兩項工作，把宿舍樓的衛(wèi)生工作、安全工作和其他必要工作做好。
對于勞動周的同學(xué)，首先對他們的工作進行合理地分工，使他們明確自己的職責(zé);其次提前告訴他們中將有一部分為優(yōu)秀、一部分為良好以及及格的區(qū)分，調(diào)動他們的工作積極性，促使他們在一周時間內(nèi)能認真工作，防止他們有“作一天和尚，敲一天鐘”的想法;最后，對他們一周的工作進行客觀綜合的評價，讓同學(xué)體會到信任、做人、工作的艱辛。
對于勤工助學(xué)的同學(xué)，可分出一名樓長，對于樓長要用于放手去讓他干，把權(quán)力和責(zé)任要讓他承擔(dān)起來，讓他負責(zé)整個樓的安全工作，一方面指導(dǎo)干活的同學(xué)能夠明白自己該干什么，該管什么，該怎么干，使得各項工作都責(zé)任到個人，個個單元都有人負責(zé)，并且每星期對衛(wèi)生進行系統(tǒng)的檢查，并且在每次例會上作出排名，指出不足;另一方面督促他們堅持每天都對自己的區(qū)域清潔一次，并及時的指出不足;最后要做好簽到工作，堅持每日必簽。
除了這些主要的工作外作為一名樓管員，還有很多瑣碎的事情。例如，每天都有許都同學(xué)丟鑰匙或被同學(xué)索到屋外，每次我都會詳細的問明情況后，在做處理，并且許多時候都是讓勞動周的同學(xué)去核實一下。再次，由于我們樓的特殊情況，人員流動較大，有很多不確定因素，我采取讓勞動周的同學(xué)每天三次檢查，勤工助學(xué)同學(xué)隨時抽查實住人數(shù)等方法，努力做到樓內(nèi)人數(shù)基本清楚。
總之，作為一名優(yōu)秀的樓管員，同時處理好同上級以及同學(xué)的關(guān)系，使兩者之間能夠連接起來，盡好的努力讓領(lǐng)導(dǎo)對我的工作放心，讓同學(xué)們在我所管理的樓上住的安心。
日常管理工作總結(jié)篇二十
20--年是伊士丹頓酒店忙碌又關(guān)鍵的一年，隨著20--年12月最后一層的混凝土澆灌結(jié)束，伊士丹頓酒店的順利封頂。為20--年2月份開業(yè)，奠定了堅實的基礎(chǔ)?；仡欉^去，。酒店從無到有，我們一路風(fēng)路。在集團公司和各方領(lǐng)導(dǎo)的大力支持配合下，我們腳踏實地，一步一個腳印，團隊從磨合到逐漸走向成熟克服各方面困難，順利完成集團領(lǐng)導(dǎo)下達的各方面工作任務(wù)，取得了可喜成績。伊士丹頓酒店從在經(jīng)營方式上的構(gòu)思初步實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變，在籌建工作管理機制上實現(xiàn)了由雜亂無章、各自為政到建立了一整套科學(xué)的目標(biāo)計劃管理機制，制定伊士丹頓酒店的發(fā)展戰(zhàn)略和最終全面順利營運開業(yè)工作目標(biāo)，圍繞酒店全面開業(yè)工作目標(biāo)制訂三年計劃，再以年計劃保三年計劃，以半年計劃、季度計劃保年計劃，制定月度計劃。各方面工作開展井井有條，穩(wěn)步推進。同時，我們也諸多的不足，現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下：
一、全面調(diào)研，做好酒店會所前期規(guī)劃
考察：大浪淘沙、水匯國際俱樂部、九號行館、尚水水療會所、藍色海岸國際水會、原生態(tài)水療會館;同時針對性考察以酒店為主，桑拿水療會所為配套經(jīng)營特點的場所。外商活動中心(酒店)、星河灣酒店、花園酒店、國際大酒店、凱旋華美達大酒店、大舜晶華酒店、天豪大酒店、琶州威斯汀酒店、東站威斯汀酒店、廣州香格里拉酒店。制定了《廣州休閑會所市場調(diào)查報告》、《依詩丹頓酒店桑拿會所營運方案》，明確本會所的市場定位、明確日后經(jīng)營思路。確定以周邊中高端商務(wù)散客以為主的，配合會展客人為次的客源組成。確定酒店的經(jīng)營方面及功能設(shè)定。
二、認真作好各項準(zhǔn)備工作，切實保障酒店的按時開業(yè)。
參與東海酒店的功能、布局劃分與服務(wù)流線的設(shè)計。與菲利浦斯設(shè)計公司和工程施工單位溝通，取得各個營業(yè)場所的平面設(shè)計圖進行綜合評估，并根據(jù)經(jīng)營管理需求，進行全面嚴(yán)謹?shù)恼{(diào)整。最終確定完了酒店各區(qū)域功能劃分與平面設(shè)計工作。.酒店前期大型設(shè)備如：空調(diào)/熱水/消防/電視/電器/系統(tǒng)的安裝及功能要求的建議匯總。
與總工室等相關(guān)部門參觀了金葉子度假酒店、方圓酒店的中央空調(diào)、熱水系統(tǒng);最終綜合東海酒店自身條件，參與酒店籌備組制作出了酒店熱泵系統(tǒng)方案及相關(guān)與鍋爐的熱能及效能的數(shù)據(jù)對比，為集團高層決策提供參考依據(jù)。對電腦管理系統(tǒng)、門鎖系統(tǒng)、程控電話系統(tǒng)等主要弱電系統(tǒng)設(shè)備安裝線路及前期的預(yù)埋工程提出功能需求意見。海景集團酒店管理有限公司.制定康樂部全年經(jīng)營預(yù)算及盈虧數(shù)據(jù)分析報告。.制定康樂部的人員架構(gòu)圖、實地考察進行各崗位的定崗定編;完成了本部門的人員設(shè)定及成本工資的預(yù)算。
三、存在問題
對施工總體計劃的制定及把握方面比較薄弱。體現(xiàn)在對中央空調(diào)管道、給排水、消防、強電、弱電、外立面施工及土建工程了解比較少。土建施工的進度、質(zhì)量的監(jiān)督和管理的思路不清晰，未能及時掌握及控制。.與其它部門信息溝通渠道欠通暢，與部門之間的聯(lián)系有待加強;對集團相關(guān)工程等項目的立項及招標(biāo)工作要求、程序有待進一步的了解與學(xué)習(xí)。
三、工作體會及展望.提高自身綜合素質(zhì)，對工程施工、規(guī)劃設(shè)計、建筑設(shè)計及內(nèi)裝修設(shè)計的方面知識進行學(xué)習(xí)。.提高工作效益，讓工作有序進行。對東海酒店的籌備工作，進行進一步細分及制定各環(huán)節(jié)工作順序。.繼續(xù)跟進下一步施工工程進度，提出相關(guān)系統(tǒng)設(shè)備安裝建議，及部門綜合布線要求。
日常管理工作總結(jié)篇二十一
醉白樓在王仁智總經(jīng)理帶領(lǐng)下，我們一步一個腳印，管理工作有序的進行，具體工作匯報如下：
20xx年是不平凡年，我們中國人共同見證了嚴(yán)冬的雪災(zāi)、5月汶川大地震、8月的北京奧運會，接著又迎來了殘酷的金融危機。尤其是景區(qū)餐飲，又經(jīng)歷了無數(shù)個黃金周、節(jié)假日和無車日，我們餐飲業(yè)遇到了一個又一個沖擊，經(jīng)歷了一個又一個嚴(yán)峻考驗，但是在全體醉白人的齊心協(xié)力下，以可喜的成績完成了集團公司下達各項指標(biāo)。
今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了，雖然人生平淡，沒有做出什么驚天動地的事跡，但是對本職工作幾年如一日，求真、務(wù)實、勤奮、言傳身教是我的工作作風(fēng)。不計較個人得失，工作不推萎，對待賓客服務(wù)工作能做到熱情、周到、細致、先行預(yù)計的服務(wù)理念，尊敬上級領(lǐng)導(dǎo)，積極參加各項集體活動，耐心育人，對員工管理做到態(tài)度和藹，把握原則。
(1)今年六月份在總工會、勞動局支持下，通過了服務(wù)資格證書初級工50名，中級工10名，高級工5名。
(2)做到新員工上崗前進行有計劃培訓(xùn)和考核，轉(zhuǎn)正期進行考核后轉(zhuǎn)正，員工存在著的技能問題及時指出和針對性進行培訓(xùn)。
(3)做到每天餐前準(zhǔn)備工作檢查，餐中管理督導(dǎo)，餐后賓客意見書的信息反饋，及時反映給不同部門，真正感受到一句業(yè)內(nèi)話“賓客就是我們的老師”。
(4)每月底進行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵、自律標(biāo)兵、臺面標(biāo)兵評選活動，雖然獎勵的資金有限，但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛(wèi)生質(zhì)量是我們餐飲工作的金科玉律，嚴(yán)格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當(dāng)值主管及當(dāng)值服務(wù)人員對各區(qū)域進行嚴(yán)格衛(wèi)生檢查、登記，并進行每月獎懲，并進行每月衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)兵評選。既樹立了員工衛(wèi)生意識，又讓員工也參與檢查，樹立主人翁思想。
(1)對新老客戶做到資料登記存檔。
(2)逢年過節(jié)進行短消息溝通。
(3)對老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準(zhǔn)備，使客人真正感覺到了醉白樓就像到了自己家一樣，真正做好與客戶的互動。
(4)對特殊高端客戶有生病之痛或住院治療，親自去探望。健康有益活動：利用員工下午休息時間，部門購置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等，進行有益的體育鍛煉，同時也豐富了員工業(yè)余活動。我們還舉行了4x200米托盤接力賽、羽毛球團體賽和員工技能比武，讓員工快樂工作，又增強了員工們的團隊精神，最終提高了員工工作干勁和服務(wù)質(zhì)量。
(1)中層管理人員調(diào)動頻繁，各層負責(zé)人各有自己的管理個性和能動性，造成有一段時間員工思想不穩(wěn)定，今年又是結(jié)婚生育高峰，員工流失率較大，有段時間服務(wù)員數(shù)量缺口較大。
(2)新員工人數(shù)較多，熟練程度較低，素質(zhì)較差。雖然經(jīng)過培訓(xùn)，但是接受能力不同，基層和中層管理人員現(xiàn)場管理松懈和督導(dǎo)不力，服務(wù)質(zhì)量時高時低。
(3)銷售隊伍年輕和經(jīng)驗不足，人員缺，現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài)，現(xiàn)場銷售積極性和熱情度不高。
xx年金融危機風(fēng)暴，經(jīng)濟形式可能會更嚴(yán)峻，對我們餐飲業(yè)來說真正的嚴(yán)冬開始了。我堅信，只有把自己的品牌質(zhì)量做得更好，開源積流，把真正的實惠讓利給客人，前途還是光明的。我將會在明年的工作中“求真、務(wù)實、勤奮、開拓、創(chuàng)意”十字方針更努力工作，與企業(yè)一起共渡難關(guān)。