總結(jié)的過(guò)程不僅可以回顧已經(jīng)做過(guò)的事情，還可以對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和目標(biāo)進(jìn)行思考和調(diào)整。如何寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)是許多人關(guān)注的問(wèn)題。心得體會(huì)是每個(gè)人在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)中的寶貴經(jīng)驗(yàn)，以下是一些學(xué)子們分享的真實(shí)心得體會(huì)，希望能給你帶來(lái)啟示。
外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一
我是20xx年畢業(yè)的，出來(lái)找工作才發(fā)現(xiàn)，深圳雖然工作機(jī)會(huì)很多，但是很多公司都不愿意招沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的，投了很多家的簡(jiǎn)歷，面試之后都被刷下來(lái)了，去人才市場(chǎng)逛了一圈，去了很多家公司，連面試機(jī)會(huì)都沒(méi)有給我，后來(lái)有一家公司面試了我，說(shuō)他們是專門(mén)幫國(guó)外公司采購(gòu)的，每天負(fù)責(zé)回郵件，客戶需要什么型號(hào)的產(chǎn)品，然后從廣州，深圳，上海這些地方給客戶買(mǎi)好，驗(yàn)貨，發(fā)貨給客戶，當(dāng)時(shí)心動(dòng)了，但是他們的假期是跟國(guó)外的假期一致的，當(dāng)時(shí)不喜歡這個(gè)，就說(shuō)考慮一下，回來(lái)就在網(wǎng)上繼續(xù)投簡(jiǎn)歷了。后面又去好幾家面試了，終于有一家通過(guò)了。
經(jīng)過(guò)n多家的面試之后，終于可以開(kāi)心上班了。平時(shí)主要是操作阿里平臺(tái)，當(dāng)時(shí)什么都不懂，很努力地發(fā)產(chǎn)品，發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量很差，發(fā)了差不多1400條，都沒(méi)有什么詢盤(pán)，主管查看后臺(tái)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)我的產(chǎn)品質(zhì)量太差，讓我把所有產(chǎn)品都刪了，參照別人的模板，把描述這些先按模板編輯好，然后再發(fā)到阿里上。我一口氣真的全刪了，再根據(jù)主管說(shuō)的，一個(gè)一個(gè)慢慢發(fā)。
半個(gè)月之后，開(kāi)始收到詢盤(pán)了，心里很開(kāi)心很開(kāi)心，又跑去請(qǐng)教主管該怎么回詢盤(pán)，好多的詢盤(pán)都石沉大海了，沒(méi)有回復(fù)，當(dāng)時(shí)也沒(méi)有灰心，繼續(xù)發(fā)產(chǎn)品，回復(fù)詢盤(pán)，還有報(bào)rfq。rfq的收獲比較大，有一個(gè)客戶回復(fù)了，而且在我這里下了單，數(shù)量不錯(cuò)，問(wèn)題也隨之而來(lái)，買(mǎi)的型號(hào)不是他需要的那種，然后又在我這里買(mǎi)了配件去換，再后來(lái)，客戶跟我說(shuō)，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題很大，有1/3是用不了的，還說(shuō)把貨退回來(lái)給我，并送我支鋼筆，沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)的我，不懂怎么處理，就跑去請(qǐng)示主管，主管說(shuō)貨最好不要退回來(lái)，運(yùn)費(fèi)貴，而且工廠不一定包換，所以就傻乎乎地聽(tīng)了主管的，這件事就這么不了了之了，客戶也就over了。
不斷的努力之下，詢盤(pán)回復(fù)率提高，小單也增加了不少，還沒(méi)有穩(wěn)定客戶還有大客戶出現(xiàn)?？炷甑琢耍境隽诵乱?guī)定，如果沒(méi)有達(dá)到5千美金每個(gè)月，就會(huì)罰款200，消息一下來(lái)，大家都很努力，他們輕輕松松就突破5千美金的要求了，我不斷努力，不斷跟客戶推產(chǎn)品，晚上也加班到很晚。雖然這么努力了，最后還是差了400美金。
也許是前期的努力做基礎(chǔ)，客戶開(kāi)始返單了，好客戶也出現(xiàn)了，想起那段熬夜到兩三點(diǎn)還在等客戶回復(fù)的時(shí)光，心里有百種滋味呀，要成單，真的是太不容易了，每一個(gè)客戶的出現(xiàn)都是滿滿的汗水泡出來(lái)的。業(yè)績(jī)開(kāi)始每個(gè)月都在增長(zhǎng)，同事開(kāi)始正視我的存在了，真的是太心酸了。感謝自己每一次的辛苦付出，也感謝客戶對(duì)我的信任。
陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，每一個(gè)客戶的出現(xiàn)也意味著自己又成長(zhǎng)了一點(diǎn)，外貿(mào)這條路，心酸，但也收獲滿滿。
外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二
作為一名國(guó)際貿(mào)易的學(xué)生，外貿(mào)單證實(shí)務(wù)是一項(xiàng)最基本也是最重要的實(shí)踐課程之一，通過(guò)與王老師一個(gè)學(xué)期的扎實(shí)學(xué)習(xí)，我對(duì)匯票、商業(yè)發(fā)票、海運(yùn)提單、保險(xiǎn)單以及原產(chǎn)地證明等各種外貿(mào)單證的制作有了深層次的了解。以下將對(duì)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)進(jìn)行概括和總結(jié)。
作經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的技能，培養(yǎng)我們的創(chuàng)新精神及分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。從這個(gè)角度，本次實(shí)驗(yàn)不是其它各學(xué)科的簡(jiǎn)單匯總，而是對(duì)有關(guān)外貿(mào)學(xué)科知識(shí)進(jìn)行貫穿和提煉。這次實(shí)驗(yàn)的教學(xué)過(guò)程貫徹以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，訓(xùn)練為主線的原則。首先教師在實(shí)驗(yàn)前結(jié)合教學(xué)要求和學(xué)生的實(shí)際情況，給我們講解各種單證的相關(guān)制作方法以及一些要特別注意的知識(shí)點(diǎn)，然后由老師在相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上給出相關(guān)的題目，相關(guān)資料和相關(guān)的模板，要求學(xué)生在兩節(jié)課內(nèi)必須做完，并在系統(tǒng)內(nèi)提交答案。學(xué)生根據(jù)題目要求和有關(guān)資料，填制并提交填制單據(jù)。下次實(shí)驗(yàn)開(kāi)始時(shí)，教師公布正確答案,學(xué)生可以對(duì)照正確答案查漏補(bǔ)缺。這種實(shí)驗(yàn)方式改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，使學(xué)生掌握科學(xué)的思維方法同時(shí)，積極參與動(dòng)手操作，在教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中激發(fā)和培養(yǎng)自己積極思考及獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
學(xué)科，以至于在今后的貿(mào)易中真正體現(xiàn)作為國(guó)貿(mào)人才的優(yōu)勢(shì)。理所當(dāng)然，做國(guó)際貿(mào)易一定要仔細(xì)認(rèn)真，否則可能會(huì)為以后的糾紛埋下隱患，還要有耐心，絲毫差錯(cuò)足以繆以千里，給國(guó)家和人民帶來(lái)?yè)p失。我們也應(yīng)該提高英語(yǔ)水平，這樣才能在外貿(mào)工作中應(yīng)付自如。雖然商業(yè)發(fā)票和保險(xiǎn)單的制作比較條理比較容易，但是海運(yùn)提單的確是一個(gè)很讓我們頭疼的問(wèn)題。盡管我們預(yù)習(xí)了課本上的相關(guān)知識(shí)，但是在很多細(xì)節(jié)問(wèn)題上，課本的講解并不能完全適用于本次實(shí)驗(yàn)的海運(yùn)提單的填制，兩者在很多地方存在一些出入，這也對(duì)我們的實(shí)驗(yàn)造成了不小的困擾，但老師們?yōu)榱思訌?qiáng)我們以后應(yīng)付各種單證的能力，為我們精心設(shè)計(jì)了各種單證，為使我們對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握，提高我們的專業(yè)技能水平，這樣利于我們靈活應(yīng)對(duì)不同格式不同類型的貿(mào)易單據(jù)。
通過(guò)本次實(shí)驗(yàn)，我不僅鞏固了本學(xué)期所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)，還發(fā)現(xiàn)了自身還存在的一些不足和缺點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)的目的不僅在于鍛煉自身的實(shí)際動(dòng)手能力和檢驗(yàn)自身對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握情況，最重要還在于讓我們更加清醒地認(rèn)識(shí)到自身的實(shí)際情況：
一、對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)的掌握不夠牢固。
從實(shí)驗(yàn)當(dāng)中，不難發(fā)現(xiàn)，很多單證等的填制與本學(xué)期所學(xué)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)緊密相連在具體的實(shí)驗(yàn)中，可是盡管我學(xué)習(xí)了許多外貿(mào)相關(guān)的知識(shí)，但是掌握的不牢固，不清楚的地方太多了，如匯票中“pay to”“drawn under”具體填哪些內(nèi)容等。
二、關(guān)于計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)，盡管我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了很多有用的知識(shí)，但我想作為國(guó)貿(mào)人才對(duì)計(jì)算機(jī)的要求不能夠僅僅局限于此，我們更應(yīng)該更深層次的嚴(yán)格要求自我，努力學(xué)習(xí)有關(guān)貿(mào)易方面的計(jì)算機(jī)知識(shí)，對(duì)于這些，我們是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
三、在英語(yǔ)方面，眾所周知的是，國(guó)貿(mào)人才在這方面的要求更為嚴(yán)格，國(guó)際貿(mào)易所培養(yǎng)的人才是面向世界的人才，因此，對(duì)于英語(yǔ)水平的要求是相當(dāng)高的，到目前而止，我個(gè)人的英語(yǔ)水平是相當(dāng)?shù)挠邢?，自身也注意到了有很大程度上的不足和缺陷?BR> 四、在專業(yè)知識(shí)的具體應(yīng)用方面，靈活度不夠。我在具體的實(shí)際操作中，有很多難以發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，也不特別注重從自身專業(yè)知識(shí)方面入手來(lái)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果。
基于以上諸多方面的不足，我同時(shí)也找到了一些解決以上問(wèn)題的方法，具體如下:
一、在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，應(yīng)該不斷地努力學(xué)習(xí)更多的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)自身對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，打好基本功。同時(shí)我更應(yīng)該利用圖書(shū)館的資源，讓資源在我身上得到充分的運(yùn)用，搜索自己專業(yè)相關(guān)書(shū)籍，在很大程度上拓寬知識(shí)面，另一方面經(jīng)常鞏固自身所學(xué)，增長(zhǎng)自己對(duì)知識(shí)的積累，使量變最終引起質(zhì)變。
二、多讀多看有關(guān)計(jì)算機(jī)方面的書(shū)籍，特別是和本專業(yè)密切相關(guān)的知識(shí)，平時(shí)多注意這方面的積累。
三、平時(shí)學(xué)習(xí)英語(yǔ)知識(shí)，特別是對(duì)專業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，練好口語(yǔ)，真正做到聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)樣樣都行。當(dāng)然，要做好肯定不是很容易的事，但我相信只要有恒心，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)，最終一定會(huì)有回報(bào)的。
四、多瀏覽有關(guān)國(guó)際貿(mào)易方面的網(wǎng)頁(yè)和書(shū)籍，不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。以至于更加熟練地掌握更多的知識(shí)和技能，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
單證是買(mǎi)賣(mài)的憑證，如果因?yàn)閱巫C與單證之間出現(xiàn)了問(wèn)題，將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，所以我們?cè)趯W(xué)習(xí)單證，進(jìn)行單據(jù)制作的過(guò)程都要一直秉著細(xì)心的原則，從現(xiàn)在開(kāi)始，不能掉以輕心，這樣才能為今后從事外貿(mào)工作建立基礎(chǔ)。
最后，感謝王老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的幫助，使我逐漸地懂得并且慢慢地找到了制作各種單證的方法。當(dāng)然我并不因此感到驕傲，畢竟我們所學(xué)的只是國(guó)際貿(mào)易中微不足道的皮毛，我們更應(yīng)該努力學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)際貿(mào)易實(shí)際操作中的各種難題和具體實(shí)踐中會(huì)遇到的各種問(wèn)題，更重要的是學(xué)習(xí)更多的理論知識(shí)，并讓理論具體運(yùn)用到實(shí)踐中去，讓兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，更好地為我們以后的工作生涯服務(wù)。
外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三
國(guó)際外貿(mào)單證是指在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中所需要的各種單證，例如出口發(fā)票、提單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等等。這些單證的準(zhǔn)確有效性直接影響著國(guó)際貿(mào)易的可持續(xù)發(fā)展，因此在國(guó)際貿(mào)易中占有十分重要的地位。而針對(duì)這一核心領(lǐng)域，國(guó)際外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)是十分必要的，實(shí)訓(xùn)可幫助大家提高貿(mào)易單證知識(shí)和能力，更好地服務(wù)于我國(guó)的外貿(mào)事業(yè)。
第二段：闡述國(guó)際外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)的基本情況
在國(guó)際貿(mào)易中，單證的形式雖然多種多樣，但是每個(gè)單證都有其獨(dú)特的信息和重要的作用。而國(guó)際外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)則是為了讓學(xué)員更加深入了解各個(gè)單證的使用方法、注意事項(xiàng)和常見(jiàn)問(wèn)題，并能夠從理論到實(shí)際操作的全面掌握與應(yīng)用。同時(shí)，實(shí)訓(xùn)還包括了模擬出口貿(mào)易流程、對(duì)單證實(shí)例演習(xí)等實(shí)戰(zhàn)演練，完全從實(shí)際操作出發(fā)，提高了學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力和應(yīng)變能力。
第三段：談?wù)搶?shí)訓(xùn)中的學(xué)習(xí)啟示
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們學(xué)員帶著極大的熱情和好奇心，認(rèn)真聽(tīng)取了實(shí)訓(xùn)講師的詳細(xì)介紹，并在實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)中，積極地實(shí)踐操作，學(xué)以致用，真正加強(qiáng)了我們對(duì)單證操作流程、每個(gè)單證的功能特點(diǎn)、單證操作中注意事項(xiàng)等的理解。同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)、進(jìn)步，成功地練就了操作技能，以及對(duì)于常見(jiàn)問(wèn)題的解決能力。
第四段：分享實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷中的收獲與啟示
通過(guò)國(guó)際外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)，我們不僅學(xué)到了更加系統(tǒng)全面的單證操作知識(shí)，更重要的是，我們會(huì)將學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際操作結(jié)合，從實(shí)際操作的角度去考慮，著眼于各種單證實(shí)際操作中的問(wèn)題，從而切實(shí)提高了我們的雙重能力。這種能力不僅對(duì)于我們今后在事業(yè)發(fā)展中的實(shí)戰(zhàn)能力有著很大的幫助，而且還是一個(gè)非常有用的人才能力，能夠更快地適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境和需求的變化。
第五段：總結(jié)文章
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們體會(huì)到學(xué)習(xí)單證不僅需要熟練掌握單證的用途和操作方法，更需要我們從更宏觀的角色出發(fā)去思考，了解單證在國(guó)際貿(mào)易交易中的重要性，發(fā)現(xiàn)其中所潛藏的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。同時(shí)，我們也體會(huì)到了實(shí)訓(xùn)的重要性，一邊學(xué)習(xí)，一邊實(shí)踐，不斷地在實(shí)戰(zhàn)視野中強(qiáng)化技能實(shí)際性，達(dá)到提高實(shí)操能力的目的。因此，我們需要在接下來(lái)的日子里，不斷加強(qiáng)自身單證實(shí)操、思考實(shí)際應(yīng)用、積極參與行業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，不斷地溫習(xí)、貫穿和使用所學(xué)。只有將所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作，我們才能在未來(lái)的工作實(shí)踐中達(dá)到事半功倍的效應(yīng)。
外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四
國(guó)際外貿(mào)是目前全球貿(mào)易發(fā)展的重要方向之一，而外貿(mào)單證則是國(guó)際外貿(mào)交易中的重要組成部分，其程度直接影響到交易的順利進(jìn)行和效率。為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和提升自身專業(yè)水平，我參加了一次關(guān)于“國(guó)際外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)”的培訓(xùn)，并在其中受益匪淺。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容
該培訓(xùn)主要包含了國(guó)際貿(mào)易的一些基本知識(shí)和外貿(mào)單證的種類、申請(qǐng)流程、指導(dǎo)要點(diǎn)等方面的介紹。其中，我們不僅了解了貿(mào)易的基本規(guī)則，還學(xué)習(xí)了相關(guān)單證的實(shí)際操作，例如進(jìn)出口貿(mào)易常用的發(fā)票、裝箱單、提單等單證的申請(qǐng)、填寫(xiě)、存檔等流程，以及如何避免常見(jiàn)的問(wèn)題和錯(cuò)誤。
第三段：優(yōu)點(diǎn)介紹
這次實(shí)訓(xùn)的主要優(yōu)點(diǎn)在于實(shí)踐性非常強(qiáng)。培訓(xùn)內(nèi)容并沒(méi)有局限于簡(jiǎn)單的理論知識(shí)，而是以實(shí)際案例為背景，從多個(gè)角度手把手地教授了我們?nèi)绾问褂脝巫C進(jìn)行外貿(mào)交易，并能夠迅速找出其中可能存在的問(wèn)題。這有效提升了培訓(xùn)的實(shí)用性，讓我們更加深入地理解并掌握了單證的實(shí)際運(yùn)用技巧。
第四段：收獲與體會(huì)
通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)外貿(mào)單證的種類和申請(qǐng)流程有了更全面的認(rèn)識(shí)，也學(xué)會(huì)了如何快速、正確地填寫(xiě)各種常用單證。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練，我還體會(huì)到了單證對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)的重要性，并了解到使用單證可以加強(qiáng)外貿(mào)交易的效率和安全性。同時(shí)，我也明白了單證的優(yōu)缺點(diǎn)，以及針對(duì)不同情況如何加強(qiáng)單證文件的管理和使用。
第五段: 總結(jié)
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)讓我收獲很多，在實(shí)際操作中獲得了很多的經(jīng)驗(yàn)和技巧。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)的結(jié)合，我對(duì)外貿(mào)單證的使用有了更加深刻的理解，并在將來(lái)的工作中可以更好的應(yīng)用外貿(mào)單證的實(shí)際操作技巧，用更高效、更流暢、更準(zhǔn)確的方式推進(jìn)我公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)。此外，培訓(xùn)也展示了團(tuán)隊(duì)精神，在和同事交流中，我也理解到了一種開(kāi)放、協(xié)作、合作的工作方式。
總之，參加這場(chǎng)培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常有價(jià)值的體驗(yàn)。我認(rèn)為，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平是我們每個(gè)從事外貿(mào)行業(yè)的人的責(zé)任和使命。我也期待在將來(lái)的工作中，能夠?qū)⑹斋@的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際場(chǎng)景中，走得更遠(yuǎn)，做得更出色。
外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇五
外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)是一種比較特殊且必要的培訓(xùn)方式。在這個(gè)國(guó)際化的時(shí)代，對(duì)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)有更高要求的同時(shí)，對(duì)單證的意識(shí)和掌握程度也日益增強(qiáng)。接下來(lái)，我將分享我的國(guó)際外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段：了解具體流程
在實(shí)訓(xùn)中，我們首先了解了對(duì)單證的嚴(yán)格要求和審批流程。這是很重要的，因?yàn)橐环菁?xì)節(jié)不到位的單證，可能會(huì)導(dǎo)致貨物受阻，給貨主和承運(yùn)人帶來(lái)不必要的損失。因此我們必須熟悉單證的具體操作流程，包括文件的名稱、數(shù)量、格式、時(shí)間等方面的要求。
第三段：細(xì)節(jié)的注意事項(xiàng)
實(shí)訓(xùn)中，我們還注意到了單證的細(xì)節(jié)問(wèn)題。例如，在編寫(xiě)合同時(shí)，需要特別注意合同的保密問(wèn)題，不得出現(xiàn)泄密隱患；在出口報(bào)關(guān)單中，則必須仔細(xì)了解國(guó)際規(guī)則和國(guó)家特殊要求，并遵照要求完成報(bào)關(guān)操作。細(xì)節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵，因此正確認(rèn)識(shí)并掌握單證的細(xì)節(jié)是必須的。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在實(shí)訓(xùn)中，我們還體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。因?yàn)閱巫C的流程涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和部門(mén)，如果缺少良好的團(tuán)隊(duì)合作，可能導(dǎo)致流程錯(cuò)漏、重復(fù)等問(wèn)題。相反，如果團(tuán)隊(duì)精神好、任務(wù)交流順暢，就能在有效時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)工作，保證整個(gè)采購(gòu)流程效率最大化。因此，團(tuán)隊(duì)合作和溝通意識(shí)也是我們?cè)趯?shí)訓(xùn)中體會(huì)到的重要經(jīng)驗(yàn)之一。
第五段：結(jié)論
總結(jié)來(lái)看，實(shí)踐是掌握單證制度最重要的途徑之一。通過(guò)實(shí)際操作，我們能逐漸熟悉和掌握單證的規(guī)定和流程，識(shí)別、理解其中的細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)，從而提高單證的制作質(zhì)量。以上是我對(duì)國(guó)際外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和建議。
外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇六
知識(shí)是從實(shí)踐中得來(lái)的，滿腹的理論卻沒(méi)有動(dòng)手操作能力那也是不可取的。所以，這學(xué)期學(xué)校就為我們加設(shè)了跟單綜合實(shí)訓(xùn)課并分配到了擁有雄厚跟單經(jīng)驗(yàn)的陳老師。陳老師針讓我們體驗(yàn)真正的公司和工廠的生產(chǎn)過(guò)程，為我們模擬教學(xué)，先是從選擇供應(yīng)商的源頭開(kāi)始，接下來(lái)一步步的，樣品跟單，簽訂銷(xiāo)售合同，生產(chǎn)前的跟單，簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同，生產(chǎn)進(jìn)度的跟單，再到最后產(chǎn)地證申請(qǐng)，報(bào)關(guān)報(bào)檢。這全套的跟單流程，老師都為我們模擬公司，甚至在黑板上為我們畫(huà)出設(shè)計(jì)圖的樣板，讓我們大家自己動(dòng)手制單。
陳老師在教學(xué)時(shí)，讓我們以外貿(mào)跟單員的職業(yè)身份，嘗試完成每個(gè)項(xiàng)目的工作任務(wù)；然后陳老師結(jié)合我們完成工作任務(wù)的情況，進(jìn)行示范操作；在示范操作過(guò)程中，對(duì)操作要點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié)；最后讓我們獨(dú)立完成整票業(yè)務(wù)的跟單操作，以進(jìn)一步提升我們進(jìn)出口跟單業(yè)務(wù)綜合操作能力。
就像自己真的是公司的一名跟單員，每周都進(jìn)行著自己的工作。這樣的學(xué)習(xí)十分有益，為我們將來(lái)走向工作崗位打下了良好的'基礎(chǔ)。
為什么我們要鍛煉動(dòng)手操作跟單的能力呢？。
自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)外貿(mào)事業(yè)得到了空前發(fā)展。世界貿(mào)易組織有關(guān)資料顯示，到20xx年年底，我國(guó)出口和進(jìn)口貿(mào)易總量均已排名世界第二。雖然我國(guó)已進(jìn)入貿(mào)易大國(guó)的行列，但是與貿(mào)易強(qiáng)國(guó)還有很大的差距。如何盡快縮短這一差距，國(guó)際商務(wù)人才培養(yǎng)是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
外貿(mào)跟單員在進(jìn)出口貿(mào)易中，在貿(mào)易合同簽訂后，需要依據(jù)合同和相關(guān)單證，對(duì)貨物加工、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，協(xié)助履行貿(mào)易合同，其工作期間可能貫徹整個(gè)貿(mào)易過(guò)程。我們這本教科書(shū)是在外貿(mào)跟單員崗位工作任務(wù)和職業(yè)能力分析的基礎(chǔ)上，依據(jù)與外貿(mào)業(yè)務(wù)專家組共同開(kāi)發(fā)的出口跟單操作和進(jìn)口跟單操作課程標(biāo)準(zhǔn)，打破以知識(shí)體系為線索的傳統(tǒng)編寫(xiě)模式，以外貿(mào)跟單員工作過(guò)程為線索，采用工學(xué)結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向的項(xiàng)目教材編寫(xiě)模式。該模式注重以學(xué)生主體、以培養(yǎng)職業(yè)能力為核心目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)進(jìn)出口跟單操作綜合能力的訓(xùn)練，提升我們完成工作任務(wù)的綜合能力。
再來(lái)看一下教科書(shū)的專業(yè)性。
《外貿(mào)跟單綜合實(shí)訓(xùn)》基于進(jìn)出口跟單工作流程，以外貿(mào)樣品為載體，包括五票完整業(yè)務(wù)的綜合實(shí)訓(xùn)。出口跟單綜合實(shí)訓(xùn)部分以棉制梭織女褲、女式染色裙、面料出口跟單為業(yè)務(wù)背景，分為樣品準(zhǔn)備跟單、合同分析、尋找供應(yīng)商、采購(gòu)跟單、生產(chǎn)進(jìn)度質(zhì)量跟單、協(xié)助辦理訂艙報(bào)檢報(bào)關(guān)跟單等學(xué)習(xí)情境；進(jìn)口跟單綜合實(shí)訓(xùn)部分以滌綸染色布和滌綸起絨織物進(jìn)料加工跟單為業(yè)務(wù)背景，分為進(jìn)料加工業(yè)務(wù)審批、進(jìn)料加工進(jìn)口業(yè)務(wù)操作、進(jìn)料加工生產(chǎn)操作和進(jìn)料加工成品出口操作等學(xué)習(xí)情境。每個(gè)學(xué)習(xí)情境包括實(shí)訓(xùn)目標(biāo)、工作項(xiàng)目、操作指引（實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練）三部分內(nèi)容，還依據(jù)實(shí)訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)了一個(gè)典型的工作項(xiàng)目，布置了相應(yīng)的工作任務(wù)，為我們反復(fù)訓(xùn)練提高綜合能力提供了訓(xùn)練平臺(tái)。
相信在專業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的陳老師的帶領(lǐng)下，精心編排的教科書(shū)的輔助下，我們已經(jīng)扎實(shí)了外貿(mào)跟單操作的流程和內(nèi)容。每每填寫(xiě)完一張單子，就仿佛是自己為設(shè)定的公司完成了一筆業(yè)務(wù)，非常有成就感。上過(guò)了這門(mén)課，會(huì)為我們將來(lái)走向外貿(mào)動(dòng)作崗位奠定良好動(dòng)手能力的基礎(chǔ)。總之，不虛此課。
外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇七
這學(xué)期學(xué)校給我們安排了x個(gè)課時(shí)的外貿(mào)實(shí)訓(xùn)課程，讓我們?cè)谀M系統(tǒng)上進(jìn)行全程的外貿(mào)實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)。雖然這門(mén)課只有x個(gè)課時(shí)，但卻給了我莫大的'幫助。在理論的基礎(chǔ)上讓我們進(jìn)行實(shí)際操作，讓我們對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程更加的清晰，有了更深層次的了解。
在這次的實(shí)訓(xùn)中，我們一人扮演5個(gè)角色，完成了整個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)操作流程。這5個(gè)角色包括進(jìn)口商、出口商、供應(yīng)商、進(jìn)口地銀行、出口地銀行，每個(gè)角色都有各自的任務(wù)和職責(zé)。這個(gè)剛開(kāi)始讓我手忙腳亂，經(jīng)常忘記自己處于什么角色，這個(gè)角色應(yīng)盡的義務(wù)責(zé)任，讓我?guī)缀醴艞墶５强粗磉叺耐瑢W(xué)一個(gè)個(gè)的完成任務(wù)，我問(wèn)自己難道別人能做到的我做不到嗎。于是，我重頭開(kāi)始做業(yè)務(wù)，理清思路，告訴自己要冷靜要清醒。最后終于做完一遍任務(wù)。這讓我信心大增。
在經(jīng)過(guò)思考之后，我開(kāi)始做第二遍的業(yè)務(wù)。這次思路清晰了了很多，讓我在做的過(guò)程中比第一次順利了許多。這讓我開(kāi)始注意很多外貿(mào)業(yè)務(wù)流程的細(xì)節(jié)。
進(jìn)口商、出口商、供應(yīng)商在整個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程中主要有四部分內(nèi)容。分別是交易準(zhǔn)備階段、交易磋商階段、簽訂合同階段、履行合同階段。然而在每個(gè)部分里，出口商、進(jìn)口商和供應(yīng)商所需要做的都各有不同。
由于這是模擬的外貿(mào)業(yè)務(wù)，所以我們?cè)谧龅倪^(guò)程中會(huì)少很多實(shí)際交易當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，例如我們無(wú)法對(duì)交易中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行談判。因此，這次的模擬外貿(mào)流程更像是一個(gè)單據(jù)的流程。
在開(kāi)始的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程中，我的成績(jī)不是很理想。于是我在想，到底問(wèn)題出在哪里。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我忽略了好多的問(wèn)題。在做第一遍業(yè)務(wù)時(shí)，我只注意單據(jù)的填寫(xiě)是否完整，卻沒(méi)注意單據(jù)的細(xì)節(jié)部分。首先，單據(jù)中一些數(shù)據(jù)的計(jì)算，在出口預(yù)算表、進(jìn)口預(yù)算表中，有許多需要認(rèn)真計(jì)算的內(nèi)容，例如：報(bào)檢費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)、內(nèi)陸運(yùn)費(fèi)、海運(yùn)費(fèi)、核銷(xiāo)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、銀行費(fèi)用、其他費(fèi)用、退稅款、合同成本、合同利潤(rùn)等，而只是胡亂填寫(xiě)，便進(jìn)行下一步驟。其實(shí)，在一單業(yè)務(wù)中，最重要的莫過(guò)于利潤(rùn)了，因此在進(jìn)口或出口前，我們要做好進(jìn)口或出口的預(yù)算表。這是極其重要的。
其次，在交易中要時(shí)刻注意市場(chǎng)信息的變化。例如匯率、利率、各國(guó)政治及經(jīng)濟(jì)方面出臺(tái)的政策、社會(huì)大事件等，都會(huì)對(duì)交易產(chǎn)生影響，導(dǎo)致交易發(fā)生變化。
這在模擬流程中并不明顯，但我想在現(xiàn)實(shí)生活中，若我們要進(jìn)行一筆交易，就要關(guān)注社會(huì)的各個(gè)方面。
再次，在郵件往來(lái)方面，要注意禮貌及規(guī)范的問(wèn)題。積極并且禮貌的郵件往來(lái)是一筆業(yè)務(wù)成功的前提。在線時(shí)要時(shí)刻關(guān)注郵箱，看是否有對(duì)方的意見(jiàn)或通知。撰寫(xiě)郵件要注意文明禮貌，但也要注意自己的立場(chǎng)及態(tài)度。
最后，做一筆生意所選擇的付款方式和貿(mào)易術(shù)語(yǔ)是非常重要的。它們涉及了交易的安全與否，交易的風(fēng)險(xiǎn)及費(fèi)用的劃分范圍。在付款方式中，主要有l(wèi)/c、d/p、d/a等方式，要選擇對(duì)自己最有利的方式進(jìn)行交易，出現(xiàn)異議時(shí)，雙方協(xié)商，找到一種讓雙方都滿意的方式。在交易中，貿(mào)易術(shù)語(yǔ)主要有fob、cif等不同的術(shù)語(yǔ)，它們的風(fēng)險(xiǎn)劃分、費(fèi)用劃分、投保方等各不相同，因此在簽約時(shí)，一定要注意貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的選用。
在模擬外貿(mào)流程中，銀行的任務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單一些。但是也不能掉以輕心，因?yàn)殂y行要處理的是資金方面的問(wèn)題，稍微一點(diǎn)錯(cuò)誤都可能讓一筆業(yè)務(wù)泡湯。而企業(yè)若要進(jìn)行貸款，則需要更多的計(jì)算，以確保交易的順利進(jìn)行及交易所帶來(lái)的利潤(rùn)。
總之，盡管我們現(xiàn)在沒(méi)辦法在現(xiàn)實(shí)生活中完成一筆任務(wù)，但是這次的模擬外貿(mào)實(shí)訓(xùn)也讓我們認(rèn)識(shí)到很多問(wèn)題。理論知識(shí)的掌握是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，現(xiàn)實(shí)生活中永遠(yuǎn)會(huì)出現(xiàn)一些你無(wú)法預(yù)料的細(xì)節(jié)和突發(fā)狀況，這需要的不僅僅是理論知識(shí)的掌握，還需要我們?cè)谌粘Ｉ钪械腻憻?，遇事要冷靜、保持條理思路清晰，更要會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。外貿(mào)業(yè)務(wù)是靈活的，沒(méi)有規(guī)范的套路，我們要在實(shí)踐中摸索，以便應(yīng)付任何可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況。
這次的外貿(mào)實(shí)訓(xùn)，讓我們初步了解了整個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程，也給我們展示了完整的外貿(mào)交易，讓我們對(duì)未來(lái)可能會(huì)面對(duì)的問(wèn)題有基本的把握，讓我們有更多的時(shí)間思考，讓我們有跟多的時(shí)間做好準(zhǔn)備。相信，這次實(shí)訓(xùn)是我們踏向社會(huì)的墊腳石，有了這次經(jīng)驗(yàn)，我們會(huì)準(zhǔn)備的更加充分，以后的路會(huì)走的容易一些。
外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇八
在參觀了海關(guān)、外貿(mào)展覽和港口碼頭之后，我們開(kāi)始了為期一周的外貿(mào)實(shí)訓(xùn)。這次實(shí)訓(xùn)的目的是讓我們更好地了解對(duì)外貿(mào)易的操作過(guò)程，并掌握一些實(shí)用的國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)和慣例。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們首先了解了對(duì)外貿(mào)易的基本流程，包括建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價(jià)、報(bào)價(jià)、訂貨、付款、交貨、結(jié)算等等。其中，我們特別關(guān)注了信用證支付方式下的操作流程和托收支付方式下的操作流程。
在這次實(shí)訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了如何填寫(xiě)出口單和裝箱單，以及如何進(jìn)行成本核算。我們還掌握了一些實(shí)用的國(guó)際貿(mào)易慣例，如cif和fob等貿(mào)易術(shù)語(yǔ)。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了國(guó)際貿(mào)易的重要性和復(fù)雜性。我認(rèn)為，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)人才的培養(yǎng)，以適應(yīng)全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。同時(shí)，我們也需要加強(qiáng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易規(guī)則和慣例的學(xué)習(xí)，以避免在國(guó)際貿(mào)易中遭遇不必要的風(fēng)險(xiǎn)和損失。
總之，這次實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺，讓我更好地了解了對(duì)對(duì)外貿(mào)易的操作過(guò)程，并掌握了一些實(shí)用的國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)和慣例。我相信，這次實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇九
實(shí)習(xí)是大三學(xué)習(xí)和生活中不可缺少的一部分。在實(shí)習(xí)期間，你可以將在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。當(dāng)理論與實(shí)踐相結(jié)合時(shí)，我們可以更快更好地認(rèn)識(shí)到理論的本質(zhì)和理論與實(shí)踐的區(qū)別。從而鞏固自己的知識(shí)，增強(qiáng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。從而達(dá)到理論與實(shí)踐的融合。
20xx年元旦，我正式開(kāi)始了夢(mèng)寐以求的實(shí)習(xí)。在老師的推薦下，我來(lái)到青島實(shí)習(xí)。這是一家專門(mén)出口針織品的外貿(mào)公司，成立于20xx年。從簡(jiǎn)單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的集浴巾、毛巾、童裝、內(nèi)衣為一體的產(chǎn)品模式，客戶也從原來(lái)的單一客戶發(fā)展到法國(guó)、日本、克羅地亞、意大利等歐亞國(guó)家的客戶。雖然公司成立時(shí)間不長(zhǎng)，但從產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模和客戶數(shù)量來(lái)看，公司取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。雖然我在公司時(shí)間不長(zhǎng)，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的感染下，我始終對(duì)自己的工作抱著極大的熱情，深深體會(huì)到自己的重大責(zé)任。在積極從事工作的過(guò)程中，無(wú)論是待人接物還是工作，我都受益匪淺！
我實(shí)習(xí)過(guò)的公司是個(gè)小公司，員工不超過(guò)20人。麻雀雖小，但無(wú)所不包。公司員工履行職責(zé)，盡最大努力為公司工作?，F(xiàn)在回想起來(lái)，還是很慶幸自己在小公司實(shí)習(xí)過(guò)。因?yàn)樵谛」纠?，我可以做更多的工作，承?dān)更多的責(zé)任，更好地訓(xùn)練自己去學(xué)習(xí)更多的東西。
我和我?guī)煾抵饕?fù)責(zé)法國(guó)客戶。這家法國(guó)公司規(guī)模相對(duì)較大，經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品，包括針織服裝、梭織服裝和珠寶。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購(gòu)，我們與客戶的合作主要是在針織服裝方面。在我們正式合作之前，我們將簽署一份關(guān)于付款條件、貿(mào)易條款、違約等方面的協(xié)議。在未來(lái)的合作中，我們只需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)，只要我們的價(jià)格接近客人的目標(biāo)價(jià)格，我們就可以收到客人的訂單(po)，所以這個(gè)客人對(duì)每個(gè)季節(jié)的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)是非常重要的。新賽季開(kāi)始，客人會(huì)陸續(xù)郵寄幾十個(gè)報(bào)價(jià)，同時(shí)會(huì)通知我們?nèi)タ腿宿k公室取這些衣服用的特殊面料。這意味著我們的報(bào)價(jià)不僅要低，還要找到這種面料，才能拿到訂單。因?yàn)榻衲陞R率變化很大，匯率一直在持續(xù)下降，所以中國(guó)也有通貨膨脹。用一句通俗的話來(lái)形容現(xiàn)在的形式，人民幣在國(guó)內(nèi)不值錢(qián)，在國(guó)外值錢(qián)。這使得我們的報(bào)價(jià)更加困難。匯率估計(jì)錯(cuò)誤，會(huì)帶來(lái)?yè)p失。
訂單確認(rèn)后，我們將聯(lián)系工廠，為工廠下訂單，并簽署國(guó)內(nèi)采購(gòu)合同。接下來(lái)，將提供顏色樣本、布料樣本、產(chǎn)前樣本和確認(rèn)樣本等樣本。為了滿足客戶的要求，許多樣品必須反復(fù)修改。每次提供樣品都要仔細(xì)了解客戶對(duì)樣品的要求，確保樣品一次通過(guò)。收到樣品意見(jiàn)后，應(yīng)準(zhǔn)確翻譯并傳達(dá)給工廠。有時(shí)候，對(duì)客人意見(jiàn)的錯(cuò)誤理解和對(duì)工廠的錯(cuò)誤傳達(dá)，會(huì)給工廠和自己造成很大的損失。
這個(gè)客戶的送貨時(shí)間很分散，幾乎每周都有。每周四，我往返于工廠、貨代、車(chē)站之間進(jìn)行報(bào)關(guān)，這也是我最忙的時(shí)候，也是我學(xué)得最多的時(shí)候。我記得有一個(gè)星期，我們運(yùn)了兩個(gè)大集裝箱的貨物。這些衣服不是同一款式的。有嬰兒、兒童和婦女。海關(guān)對(duì)不同類型的服裝有不同的監(jiān)管要求，所以他們必須申請(qǐng)七個(gè)出口許可證。每周四早上是報(bào)關(guān)時(shí)間。為了保證貨物的順利通關(guān)，我在周三早些時(shí)候準(zhǔn)備了報(bào)關(guān)所需的裝箱單、發(fā)票和合同，并通知報(bào)關(guān)行前來(lái)領(lǐng)取單據(jù)。我以為這次報(bào)關(guān)會(huì)很順利。但是，報(bào)關(guān)員收到單據(jù)后沒(méi)多久，就給我打電話，告訴我一張報(bào)關(guān)單只能包含一張?jiān)S可證。我別無(wú)選擇，只能匆忙將文件復(fù)印七份。但就在把修改后的單據(jù)發(fā)給報(bào)關(guān)行后，他打電話給我，告訴我執(zhí)照上的價(jià)格是最低價(jià)，發(fā)票和合同上的價(jià)格一定要低于執(zhí)照上的價(jià)格。我聽(tīng)了有點(diǎn)慌。貨運(yùn)代理要求我們?cè)谥芩南蚝ｊP(guān)報(bào)告，否則我們會(huì)處理掉貨物。我忍不住急著要個(gè)好價(jià)錢(qián)。還好這次沒(méi)有問(wèn)題。
這個(gè)周四是我實(shí)習(xí)生活中壓力最大的一個(gè)。但是我也從中學(xué)到了很多，學(xué)到了很多知識(shí)。首先，一份報(bào)關(guān)單只能包含一份出口許可證。其次，出口許可證價(jià)格是最低價(jià)，發(fā)票和合同價(jià)格不能低于出口許可證價(jià)格。因?yàn)槲覀兣c客人簽訂的合同價(jià)格包括客人的傭金，所以我們?cè)诒Ａ魰r(shí)會(huì)扣除這筆傭金。但是當(dāng)我們申請(qǐng)出口許可證時(shí)，我們是按傭金率申請(qǐng)的。既然出口許可證是最低價(jià)，那以后再申請(qǐng)出口許可證的時(shí)候就要注意這個(gè)問(wèn)題，減少給自己帶來(lái)不必要的麻煩。俗話說(shuō)，過(guò)了這段時(shí)間我會(huì)學(xué)得更認(rèn)真更認(rèn)真。如果遇到不確定的問(wèn)題，一定要提前咨詢相關(guān)部門(mén)，減少公司不必要的開(kāi)支，減少自己不必要的麻煩。第三，工作中粗心和浮躁都是不可接受的。有時(shí)候一個(gè)小小的失誤就會(huì)引起客戶的索賠，有時(shí)候單據(jù)不一致，已經(jīng)報(bào)驗(yàn)的貨物就會(huì)被刪除。看似粗心，后果嚴(yán)重。雖然我在學(xué)校學(xué)了很多報(bào)關(guān)和開(kāi)票的知識(shí)，但是我發(fā)現(xiàn)我所學(xué)的知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用有很大的差距。雖然公司里有些人學(xué)歷比自己低，但也不應(yīng)該被輕視。他們的經(jīng)歷是我們從多年的學(xué)校生活中學(xué)不到的。我們應(yīng)該始終保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。
作為公司的新人，出差對(duì)我來(lái)說(shuō)是最刺激的事情。在我看來(lái)，出差是一份好工作。可以欣賞外面的風(fēng)景，看到很多以前沒(méi)見(jiàn)過(guò)的新鮮事物，不用整天呆在辦公室。所以每當(dāng)我有機(jī)會(huì)出差的時(shí)候，我都會(huì)很開(kāi)心。犯了幾次錯(cuò)誤后，我發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。我們出差主要是帶客人的檢驗(yàn)員去工廠驗(yàn)貨，檢驗(yàn)結(jié)果直接關(guān)系到我們能否按時(shí)發(fā)貨。說(shuō)到商品很容易說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，但有時(shí)候工廠里的商品做的很匆忙，就會(huì)出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗痕跡等問(wèn)題。這些問(wèn)題還是小問(wèn)題，廠主可以修復(fù)后再出貨。然而，一些工廠在生產(chǎn)大量商品時(shí)，擅自改變紐扣或衣領(lǐng)的顏色。即使他們這樣做是為了漂亮的衣服，也是出于好意，但沒(méi)有客人的確認(rèn)是不允許的，會(huì)被客人認(rèn)領(lǐng)的。在這樣嚴(yán)重的情況下，工廠不可能再修改了。這取決于我們對(duì)服裝的生產(chǎn)和質(zhì)量的了解，以及能夠當(dāng)場(chǎng)做出判斷。
此類貨物出口后不會(huì)被索賠。以后出差，不敢再抱著出去玩的心態(tài)，客人驗(yàn)貨的時(shí)候我會(huì)仔細(xì)觀察?？纯腿巳绾悟?yàn)貨，主要是檢查衣服的哪些方面，要仔細(xì)記在心里。在檢查工廠送來(lái)的樣品時(shí)，我們也應(yīng)該注意這些方面，以確保每一批貨物都是萬(wàn)無(wú)一失的。師傅帶我去驗(yàn)貨好幾次。在我了解了大致的流程后，我自己帶客人去驗(yàn)貨。得到了主人的認(rèn)可，我很興奮能肩負(fù)如此重要的責(zé)任。有一次我自己帶客人去驗(yàn)貨，出現(xiàn)了一個(gè)情況。那一次，我?guī)е腿藱z查了一批兒童t恤。衣服后面領(lǐng)口處的扣子需要用消失筆定位，7天之后這個(gè)消失筆的字跡就會(huì)消失。但是由于貨急，我們驗(yàn)貨才一天，消失的鋼筆字跡自然不會(huì)消失。當(dāng)時(shí)探長(zhǎng)問(wèn)我，為什么這里會(huì)有消失的鋼筆的字跡。沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)鋼筆消失，這個(gè)問(wèn)題我也回答不了。不得不扔掉那些字跡消失的衣服。我回公司問(wèn)了師傅才知道丟失的字跡7天后會(huì)自動(dòng)消失。如果我早點(diǎn)知道這個(gè)問(wèn)題，就不會(huì)發(fā)生了。為了防止以后出現(xiàn)這種問(wèn)題，我也在積累關(guān)于服裝的知識(shí)。
五個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間看似漫長(zhǎng)，但一眨眼就過(guò)去了。從開(kāi)始的無(wú)知，到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。剛?cè)肼毜臅r(shí)候，一切都顯得那么陌生，我沒(méi)有信心去做什么，所以放不下。有很多新的東西需要學(xué)習(xí)和適應(yīng)?，F(xiàn)在想想社會(huì)上的人就是適應(yīng)不斷的變化，適者生存，只有適應(yīng)社會(huì)，社會(huì)才會(huì)不適應(yīng)你。只有適應(yīng)這種高節(jié)奏的生活，才能取得效率和成功。作為一個(gè)公司，你當(dāng)然不需要一個(gè)不會(huì)創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的訓(xùn)練和適應(yīng)，我現(xiàn)在對(duì)工作很滿意。每天，一天的工作都會(huì)按照輕重緩急來(lái)安排和分配。完美地完成一天的工作是我最大的成功。完美地完成一天的工作只是我現(xiàn)在的目標(biāo)。以后我會(huì)給自己定更高的目標(biāo)。只有在不斷追求完美的過(guò)程中，我才能變得更加完美。在以后的工作中，我會(huì)牢記誠(chéng)實(shí)的教誨，不斷完善自己，用感恩的心回報(bào)每一個(gè)幫助過(guò)我的人。
外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十
第一段：導(dǎo)入背景介紹（200字）
國(guó)際貿(mào)易在全球范圍內(nèi)扮演了重要的角色，而國(guó)際外貿(mào)單證則作為貿(mào)易活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于保障貿(mào)易雙方的權(quán)益和順利完成交易起著至關(guān)重要的作用。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的從業(yè)經(jīng)歷后，我對(duì)于國(guó)際外貿(mào)單證的重要性和處理流程有了深刻的認(rèn)識(shí)，并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在下面的文章中，我將結(jié)合自身經(jīng)歷，分享一些國(guó)際外貿(mào)單證方面的心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)國(guó)際外貿(mào)單證（250字）
國(guó)際外貿(mào)單證是一種法律文件，用于確認(rèn)貿(mào)易雙方之間的合同關(guān)系和貨物交付、支付等細(xì)節(jié)，保障交易安全和合規(guī)。其主要包括商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、保險(xiǎn)單、證書(shū)等幾個(gè)重要文件。初次接觸國(guó)際外貿(mào)單證時(shí)，我深感其繁瑣和重要性，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要準(zhǔn)確無(wú)誤，并符合相關(guān)國(guó)家和地區(qū)的法律法規(guī)。因此，我首先加強(qiáng)了對(duì)國(guó)際貿(mào)易法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和理解，尤其是對(duì)于不同國(guó)家的貿(mào)易制度和要求進(jìn)行了詳細(xì)研究。
第三段：處理國(guó)際外貿(mào)單證的挑戰(zhàn)（300字）
在實(shí)際的工作中，我經(jīng)歷了許多處理國(guó)際外貿(mào)單證的挑戰(zhàn)。其中，語(yǔ)言障礙常常是一個(gè)令人頭痛的問(wèn)題。由于國(guó)際貿(mào)易涉及到不同國(guó)家和地區(qū)的合作，交流常常需要用到多語(yǔ)種，而且需要準(zhǔn)確無(wú)誤。因此，我努力學(xué)習(xí)了英語(yǔ)和其他一些常用的國(guó)際貿(mào)易語(yǔ)言，并且通過(guò)與外國(guó)客戶和同行的交流提高了語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力。
此外，盡管有了一些經(jīng)驗(yàn)積累，但在處理國(guó)際外貿(mào)單證時(shí)，依然會(huì)遇到一些特殊情況和突發(fā)狀況，比如貨物損壞、延遲裝船等。為了應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題，我始終保持著靈活的工作態(tài)度，并與供應(yīng)商、物流公司等緊密配合，及時(shí)解決問(wèn)題，確保交易的進(jìn)行順利推進(jìn)。
第四段：合規(guī)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制（250字）
國(guó)際外貿(mào)單證處理過(guò)程中的合規(guī)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制是十分重要的。合規(guī)管理包括了對(duì)文件準(zhǔn)確性和法律規(guī)定的合規(guī)性進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保貿(mào)易活動(dòng)的合法性和合規(guī)性。在工作中，我養(yǎng)成了認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，做到每一項(xiàng)細(xì)節(jié)都要符合相關(guān)要求，從而減少了意外錯(cuò)誤的發(fā)生。
風(fēng)險(xiǎn)控制是為了避免貿(mào)易中的損失和風(fēng)險(xiǎn)，比如貨物丟失、合同違約等不可預(yù)見(jiàn)的情況。為了有效防范風(fēng)險(xiǎn)，我保持著與各個(gè)環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，及時(shí)了解到貨物狀態(tài)和物流進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，減少了潛在風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)于國(guó)際外貿(mào)單證有了更深刻的認(rèn)識(shí)，并且積累了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。國(guó)際外貿(mào)單證處理是一項(xiàng)需要經(jīng)驗(yàn)和技巧的工作，但只有通過(guò)不斷地總結(jié)和提高，才能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。未來(lái)，我希望能夠繼續(xù)深化對(duì)國(guó)際外貿(mào)單證的了解，提升個(gè)人能力，為企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：本文描述了國(guó)際外貿(mào)單證的重要性并分享了一些心得體會(huì)。正確認(rèn)識(shí)國(guó)際外貿(mào)單證、應(yīng)對(duì)處理的挑戰(zhàn)、合規(guī)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制，都是在國(guó)際貿(mào)易中進(jìn)行順利交易的關(guān)鍵。只有不斷努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能提高國(guó)際外貿(mào)單證處理的能力，順利推進(jìn)貿(mào)易活動(dòng)，為企業(yè)和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
時(shí)間荏苒，猶如白駒過(guò)隙。為期三個(gè)月的外貿(mào)實(shí)訓(xùn)很快就結(jié)束了?；仡欉@三個(gè)月的學(xué)習(xí)，我不僅收獲了知識(shí)，而且收獲了友情，收獲了一種良好的心態(tài)，收獲了一種堅(jiān)韌不拔的精神。這一切都將成為我人生中寶貴的財(cái)富。
外貿(mào)實(shí)訓(xùn)是對(duì)我們實(shí)踐能力的全方位鍛煉，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我們可以了解到什么是國(guó)際貿(mào)易，什么是報(bào)關(guān)，什么是制單，什么是國(guó)際物流等等。這些知識(shí)在學(xué)校中是無(wú)法學(xué)到的，只有在實(shí)踐中才能獲得。
我在實(shí)訓(xùn)期間，主要參與了模擬制單，報(bào)關(guān)，國(guó)際物流等環(huán)節(jié)。這些工作看似簡(jiǎn)單，但需要我們耐心，細(xì)心，嚴(yán)謹(jǐn)。每一張單據(jù)，每一個(gè)細(xì)節(jié)，都關(guān)系到整個(gè)貿(mào)易的成敗。在工作中，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，每個(gè)人都需要貢獻(xiàn)自己的力量，才能達(dá)到共同的目標(biāo)。
此外，我還要感謝我的導(dǎo)師和同事們，他們的指導(dǎo)和幫助讓我在工作中少走了很多彎路。他們毫無(wú)保留的分享，讓我收獲了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我更加明白了，學(xué)習(xí)不僅僅是課堂上的事情，實(shí)踐中的學(xué)習(xí)同樣重要。
三個(gè)月的實(shí)訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我在這里獲得的一切，我都會(huì)珍藏在心。我堅(jiān)信，這次實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷，會(huì)成為我人生中寶貴的財(cái)富，讓我在未來(lái)的道路上更加堅(jiān)定，更加自信。在未來(lái)的工作中，我會(huì)用我學(xué)到的知識(shí)，用我鍛煉的技能，去迎接挑戰(zhàn)，去創(chuàng)造美好的未來(lái)。
外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
時(shí)間荏苒，猶如白駒過(guò)隙，短暫而高效的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束。在這個(gè)過(guò)程中，我得以將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作中，從而更深入地理解和掌握了外貿(mào)行業(yè)的運(yùn)作模式和特點(diǎn)。
這次實(shí)訓(xùn)主要圍繞進(jìn)出口貿(mào)易展開(kāi)。在實(shí)訓(xùn)期間，我參與了從客戶開(kāi)發(fā)到訂單執(zhí)行的整個(gè)業(yè)務(wù)流程。通過(guò)與同事的互動(dòng)，我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并學(xué)會(huì)了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到外貿(mào)并非是將貨物從工廠直接運(yùn)輸?shù)较M(fèi)者手中那么簡(jiǎn)單。它涉及到許多環(huán)節(jié)，如海關(guān)手續(xù)、商檢、信用證、運(yùn)輸?shù)?。此外，不同?guó)家的文化、法規(guī)和習(xí)慣也對(duì)外貿(mào)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。這讓我更加明白，要想成功，除了專業(yè)知識(shí)，良好的跨文化交際能力也是必不可少的。
從個(gè)人角度，我非常滿意這次實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我不僅提高了自己的溝通技巧，還增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自己在外貿(mào)業(yè)務(wù)中的優(yōu)勢(shì)和不足。優(yōu)勢(shì)方面，我善于利用網(wǎng)絡(luò)資源尋找潛在客戶，并能夠有效地組織語(yǔ)言進(jìn)行郵件溝通。不足之處則在于對(duì)市場(chǎng)行情的理解還不夠深入。
為了更好地適應(yīng)外貿(mào)行業(yè)的需求，我計(jì)劃在未來(lái)的學(xué)習(xí)中，加強(qiáng)對(duì)國(guó)際金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流管理等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)提升自己的溝通技巧，以便更好地與團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作。
總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)會(huì)了如何操作外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，還提高了自己的綜合素質(zhì)。我深信，這次實(shí)訓(xùn)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。再次感謝學(xué)校和老師給予我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。
外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
在外向型企業(yè)，“單證員”大多是一個(gè)介于“業(yè)務(wù)員”和車(chē)間之間的人物，單證員不是業(yè)務(wù)員，他沒(méi)有業(yè)務(wù)員“接單”的重壓;他不是經(jīng)理，沒(méi)有生產(chǎn)任務(wù)的煩惱，在企業(yè)里幾乎算不上是一個(gè)什么“官”，但是，“權(quán)力”卻大得很。
跑計(jì)劃、跑車(chē)間、跑銀行、跑運(yùn)輸行、跑商檢、跑保險(xiǎn)、跑商會(huì)、打單子等等一系列工作，都是單證員分內(nèi)的活，聯(lián)絡(luò)的人又都不是單證員的“頂頭上司”，誰(shuí)也“管”不了他——不用看別人的臉色行事，反而，“別人”卻要圍著你轉(zhuǎn)，這就是單證員自鳴得意的地方。
公司一切業(yè)務(wù)活動(dòng)都是以“訂單”為核心運(yùn)作的，而單證員在里面起到“關(guān)鍵”作用。
拿破侖說(shuō)：“不想當(dāng)將軍的士兵，不是一個(gè)好士兵。”當(dāng)好單證員正是當(dāng)一個(gè)“好老板”的開(kāi)始，當(dāng)你對(duì)合同、訂單、生產(chǎn)、運(yùn)輸、結(jié)匯等一系列工作都了如指掌的時(shí)候，有誰(shuí)還會(huì)說(shuō)你不是當(dāng)老板的“料”呢?沒(méi)有當(dāng)過(guò)業(yè)務(wù)員、沒(méi)有當(dāng)過(guò)單證員的“老板”是難以想象的，而單證員正是業(yè)務(wù)員的助理，他是“候補(bǔ)業(yè)務(wù)員”，真正的“老板”從單證員開(kāi)始，此話一點(diǎn)都不虛構(gòu)。
廠里所謂的“核心機(jī)密”，其實(shí)也就是客戶資料、專項(xiàng)技術(shù)。對(duì)于多數(shù)人都會(huì)“保密”，但是，對(duì)單證員不會(huì)。因?yàn)椋瑔巫C員每天都在經(jīng)手客戶資料，公司里別人如果“跳槽”，老板聳聳肩，會(huì)說(shuō)：“再招一個(gè)進(jìn)來(lái)。”但對(duì)于單證員，老板不會(huì)說(shuō)得那么“輕松”，因?yàn)閱巫C員不僅掌握著寶貴的“客戶資料”等公司“機(jī)密”，而且對(duì)于公司的整個(gè)運(yùn)作“洞察一切”。
作為一個(gè)合格的單證員，他必須懂得英文;必須熟悉整個(gè)生產(chǎn)流程;必須頭腦機(jī)敏。多數(shù)單證員同時(shí)也是經(jīng)理的助手，是老板心目中的“能人”，是工人“崇拜”的偶像。別人看不懂的洋文單子，他卻“熟能成誦”，并且把這些“彎彎道道”、費(fèi)解的外語(yǔ)文件、英文報(bào)表處理得頭頭是道。
外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
一句話，20xx年外貿(mào)單證也不是一件很容易的事!必須有耐心、有恒心、更要細(xì)心，祝所有做單證的朋友工作順利哦，分享工作
心得體會(huì)
。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年外貿(mào)單證工作心得體會(huì)，歡迎大家閱讀。
從4月份開(kāi)始至今我做單證員已有3個(gè)月，從一開(kāi)始的不熟悉，但我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
當(dāng)拿到信用證后，先仔細(xì)審查和
合同
有出入的地方，產(chǎn)品名稱、數(shù)量、開(kāi)證行、公司名稱、有效期、付款方式、最遲裝運(yùn)期、有沒(méi)有軟條款、特別的規(guī)定等等。如果有的話，必須與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情，把所有的問(wèn)題最好一次向客戶提出，請(qǐng)他修改信用證。 我們根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的合同首先制作報(bào)關(guān)資料，報(bào)關(guān)資料因?yàn)閮H是用于我們國(guó)內(nèi)海關(guān)報(bào)關(guān)，所以我們可以相對(duì)簡(jiǎn)化一些，但是簡(jiǎn)化歸簡(jiǎn)化，報(bào)關(guān)的數(shù)量，毛，凈重，體積還是和信用證要求及提單上的數(shù)量，毛，凈重，體積一致。所有報(bào)關(guān)資料我們兩個(gè)單證員都會(huì)相互校對(duì)。
再根據(jù)信用證與pi 制作托書(shū)。等業(yè)務(wù)員傳托書(shū)后，貨代會(huì)給我們提單確認(rèn)件，同時(shí)我們也提供報(bào)關(guān)資料給貨代。每份提單確認(rèn)件都要不厭其煩反復(fù)核對(duì)正確，有我們兩位單證員和業(yè)務(wù)員相互校對(duì)，提單出來(lái)后也要校對(duì)，一份提單至少要核對(duì)5遍以上，杜絕有錯(cuò)誤的發(fā)生。
貨物裝船后就開(kāi)始制作議付單據(jù)，例如：發(fā)票、箱單、重量清單、產(chǎn)地證、投保、裝船通知、受益人證明等。所有單據(jù)都嚴(yán)格按照信用證要求。所有單據(jù)的日期在船期之前或者船期當(dāng)天。
提單一般3-7個(gè)工作日，若提單晚了，及時(shí)催貨代要提單。確保提單在信用證交單有效期內(nèi)交單。
所有單證都必須反復(fù)核對(duì)，做到單證相符，單單一致。如果客戶有臨時(shí)要求，可以說(shuō)服客戶修改信用證。單據(jù)審核ok，通知銀行交單。
今年上半年交了64份議付單據(jù)，現(xiàn)還有10信用證在手。
a ,form e到商檢局去辦理。
關(guān)于保險(xiǎn)，保險(xiǎn)是以清關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準(zhǔn)的，加上重要的船名航次、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)時(shí)間。
總結(jié)這這幾個(gè)月的單證經(jīng)驗(yàn)，我們單證員做單據(jù)最重要要細(xì)心，對(duì)信用證一定要熟練掌握。每個(gè)國(guó)家的信用證要求都不同，必須嚴(yán)格按照信用證要求做單據(jù)。
剛開(kāi)始到公司，被分配先做單證，雖說(shuō)在學(xué)校學(xué)的是外貿(mào)專業(yè)，可我什么都做不好，被老單證員瞧不起，說(shuō)什么大學(xué)生呀?我高中生都能做好的事，他卻老出錯(cuò)。(因?yàn)槭撬詈髮徍?，停止我做單證。那時(shí)我是按書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)來(lái)套用的!脫離的實(shí)際的業(yè)務(wù)操作。我知道我很欠學(xué)，但我是個(gè)不服輸?shù)娜?，別人能做好的事，我一定能做好，而且一定比他們做的更好!
我開(kāi)始留心看他做單證，看別人做單證。那時(shí)，公司分八個(gè)部，每個(gè)部都有單證員，獨(dú)立核算，彼此之間的業(yè)務(wù)也保密，就是想到別的部門(mén)也要經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。我無(wú)法看到別人做的單證，我只能想辦法!我在同部門(mén)里就是看他們作廢的單證，當(dāng)他們要撕掉的時(shí)候，我就說(shuō)給我做草稿紙吧。另外找機(jī)會(huì)幫他們做他們不想做的事，因?yàn)樗麄儾幌肴プ?，他們就?huì)教你怎么去做，你就有機(jī)會(huì)鍛煉自己。我還想辦法做其它部門(mén)的單證(我常在下班時(shí)，去其它部門(mén)找好友聊天和打牌。從中探聽(tīng)他們的牢騷和單證情況。從中吸取教訓(xùn)。)
這樣一來(lái)，三個(gè)月后，我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗(yàn)和技巧，加上學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，公司里所有的單證我都會(huì)做，并且做的最好，兩年內(nèi)沒(méi)有一筆單證出錯(cuò)，沒(méi)有一筆不符點(diǎn)和退證退單，是公司第一位單證員!連公司老總和別的部門(mén)經(jīng)理都要求我去幫他們做單證。我具體的操作規(guī)程情況如下：
1)當(dāng)拿到l/c后，先仔細(xì)審查和合同有出入的地方，產(chǎn)品名稱、數(shù)量、開(kāi)證行、公司名稱、有效期、最遲裝運(yùn)期、有沒(méi)有軟條款、特別的規(guī)定等等。 如果有的話，請(qǐng)立即與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情，把所有的問(wèn)題最好一次向外商提出，請(qǐng)他修改l/c。
2)督促跟單員緊跟這份合同(如果沒(méi)有跟單員，是自己的話，提前完成那些能提前的工作，比如說(shuō)：invoice，packinglist，forma，insurancepolicy，等等。
3)貨物裝船后，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系船公司或船代理，要求他們先將做好b/lcopy傳真給你確認(rèn)。你需要認(rèn)真仔細(xì)地按l/c上面的要求來(lái)核對(duì)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)該立即要求他們修改。
4)所有單證都必須反復(fù)核對(duì)，一筆l/c的單證，至少全面核對(duì)五次，做到單證一致，單單一致。如果客戶有臨時(shí)要求，可以說(shuō)服客戶修改l/c，或者做t/t。
比方說(shuō)：上次我的客戶已經(jīng)開(kāi)了l/c給我，但在裝柜時(shí)，他突然想起還有一些零配件要求裝上，(他已經(jīng)答應(yīng)他的批發(fā)商了，但忘記寫(xiě)在l/c里了)，數(shù)量還不少，這時(shí)候去改l/c已經(jīng)是不可能的事了，我說(shuō)這樣吧，我先幫你裝上船，然后我去補(bǔ)辦手續(xù)，l/c就不要修改了，零配件的錢(qián)，請(qǐng)你t/t給我們，我們?cè)傺a(bǔ)做發(fā)票裝箱單給你?？蛻艉芨吲d地說(shuō)：非常感謝，你怎么想到的?我說(shuō)：這只是一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)而已。
5)交單的時(shí)候，也要注意：有沒(méi)有b/l背書(shū)，i/p背書(shū)等等，發(fā)票裝箱單是不是做的不好，不規(guī)范，有沒(méi)有忘了一些特別的規(guī)定：l/c號(hào)碼必須顯示，hscode必須顯示，船代理必須顯示，電話傳真必須顯示等等。
總之：一句話，做單證也不是一件很容易的事!必須有耐心、有恒心、更要細(xì)心，祝所有做單證的朋友工作順利哦!
通過(guò)近8個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)踐工作，從最初的統(tǒng)計(jì)門(mén)表、畫(huà)圖送審到獨(dú)立下單、五金、門(mén)型及結(jié)構(gòu)的獨(dú)立設(shè)計(jì)再到現(xiàn)場(chǎng)與客戶溝通交底，不可否認(rèn)自己進(jìn)步了許多，在這里多謝同事及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助。但也有很多地方需要學(xué)習(xí)，我都會(huì)一一記錄下來(lái)，積極請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，提高自己的水平。
感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤作出提醒和指正。
在普陀區(qū)人民醫(yī)院項(xiàng)目中，甲方在安裝門(mén)框時(shí)，由于門(mén)框灌漿過(guò)程中灌漿不當(dāng)導(dǎo)致門(mén)框鼓出，自己有責(zé)任積極與對(duì)方溝通，提醒甲方在安裝門(mén)框時(shí)的注意事項(xiàng)，門(mén)框做成包墻門(mén)套，由于甲方墻體厚度都不一致，地坪高低也不一致，考驗(yàn)了自己的細(xì)心與耐心，同時(shí)自己對(duì)這種門(mén)套的做法也有了一個(gè)高層次的了解，收獲了知識(shí)，提高了自己在此方面的技術(shù)水平。
在蒙古c-3項(xiàng)目中由于自己在設(shè)計(jì)鎖的高度的時(shí)候，沒(méi)有和客戶及時(shí)溝通，其中的箱柜鎖的安裝方式在自己沒(méi)有完全了解的情況下就盲目下圖，導(dǎo)致鎖的設(shè)計(jì)沒(méi)有符合客戶的要求，以致公司造成損失，我會(huì)記住這次教訓(xùn)，深刻檢討自己的過(guò)失，在嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范的前提下，用心盡責(zé)設(shè)計(jì)，積極聽(tīng)取、考慮客戶的意見(jiàn)，有自己不懂的地方積極虛心請(qǐng)教同事和領(lǐng)導(dǎo)，確保類似的事情不在發(fā)生。
在剛到來(lái)的xx年，在深刻剖析自我的同時(shí)，規(guī)劃xx年的目標(biāo)，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新知識(shí)，單一的產(chǎn)品已經(jīng)跟不上市場(chǎng)的需要，自己需要學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，更多門(mén)型的安裝制作工藝，行業(yè)的發(fā)展日新月異，知識(shí)更新十分迅速，如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就不能適應(yīng)工程技術(shù)工作的需要，就要被淘汰。通過(guò)各種部門(mén)組織的培訓(xùn)，使我始終保持著旺盛的求知欲，同時(shí)也讓我本人的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高，為服務(wù)公司服務(wù)社會(huì)作為更多的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來(lái)所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對(duì)潛質(zhì)。
在這段的時(shí)刻里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開(kāi)始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識(shí)和潛質(zhì)有了提高。首先得感謝公司給我們帶給了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個(gè)人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。
去年年底進(jìn)入公司，從產(chǎn)品知識(shí)熟悉，到開(kāi)發(fā)新客戶，再到跟客戶談判達(dá)成訂單，經(jīng)理了兩到三個(gè)月個(gè)月。公司分配alibaba賬號(hào)后，客戶資源開(kāi)始量的積累，不知不覺(jué)中，半年多的時(shí)刻一晃就過(guò)了，在這段時(shí)刻里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年來(lái)的工作心得體會(huì)：
一.業(yè)務(wù)潛質(zhì)
1.對(duì)公司和產(chǎn)品必須要很熟悉。
進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)聯(lián)群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得不一樣市場(chǎng)的不一樣需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國(guó)家，同事遇到不一樣地區(qū)和國(guó)家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，就應(yīng)不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也能夠很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。
2.對(duì)市場(chǎng)的了解。
不僅僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。正因世界上唯一不變的就是“變化”，因此要根據(jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)聯(lián)。正因同一個(gè)客戶，可能會(huì)接到很多公司的報(bào)價(jià)，如果關(guān)聯(lián)不錯(cuò)，客人會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息，以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，材料特點(diǎn)，分析對(duì)方報(bào)價(jià)，并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，更有利喜迎客戶。
3.業(yè)務(wù)技巧
談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜愛(ài)跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，正因業(yè)務(wù)人員專業(yè)，因此談判中能夠解決很多問(wèn)題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是透過(guò)長(zhǎng)時(shí)刻的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會(huì)的是做客戶的顧問(wèn)，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或客人來(lái)訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，如果客戶是想買(mǎi)高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便能夠挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)聯(lián)，相反，如果客戶只想買(mǎi)便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不好太高，否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會(huì)“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
其次是，處理訂單，處理訂單的過(guò)程，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說(shuō)難也難。簡(jiǎn)單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品，寫(xiě)到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問(wèn)，我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進(jìn)展，生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品是否有問(wèn)題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問(wèn)題。如果有問(wèn)題，要及時(shí)更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠，我們能夠挽救一切;產(chǎn)品一出去，一齊都來(lái)不及了。到時(shí)候，只能聽(tīng)候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。
最后，要長(zhǎng)期維護(hù)客戶，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問(wèn)題是很正常的事情，對(duì)于這方面必須要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實(shí)際操作，可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎樣辦，甚至抱怨。但是，問(wèn)題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫忙，各部門(mén)配合，問(wèn)題總會(huì)得到解決。
二.個(gè)人素質(zhì)潛質(zhì)
1.誠(chéng)實(shí)
做生意，最怕“奸商”，因此客戶都喜愛(ài)跟誠(chéng)實(shí)的人做朋朋友，做生意。在與人交流的過(guò)程中，要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶交流的過(guò)程中，只有誠(chéng)實(shí)，才能取得信任。
2.熱情
只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，正因外貿(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。
3.耐心
外貿(mào)行業(yè)中，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng)，因此，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有訂單而同事有訂單的時(shí)候，必須有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，接到第一單，只是一個(gè)幾百美金的樣品，確實(shí)60個(gè)日日夜夜，當(dāng)然不排除其中的運(yùn)氣成分。我此刻和這個(gè)客人聊天的時(shí)候還說(shuō)：youareimportanttome。yoursampleordergavemeself-confidence，andperseveranceinmyinternationaltrade。
4.自信心
這一點(diǎn)最重要，在工作中，不管是自己在網(wǎng)上搜索開(kāi)發(fā)的客戶，還是從公司平臺(tái)上接到的詢盤(pán)客戶，算起來(lái)估計(jì)有幾百個(gè)，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。因此，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)刻都是在做“無(wú)用功”。但是必須要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)刻里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻簦虼藙?wù)必持有堅(jiān)定的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于下過(guò)單的客戶，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫忙的，到了必須的時(shí)候要主動(dòng)詢問(wèn)nextorder的時(shí)刻。
外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
為了讓加強(qiáng)我們實(shí)踐能力，學(xué)校網(wǎng)上模擬實(shí)習(xí)軟件，在網(wǎng)絡(luò)上建立幾近真實(shí)的國(guó)際貿(mào)易模擬環(huán)境，在其中親身實(shí)踐，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程和慣例，熟練運(yùn)用交易磋商的各種基本技巧，體會(huì)國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系，面臨的具體工作和互動(dòng)關(guān)系。
具體包括同業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系，交易磋商的過(guò)程，合同—發(fā)票。信用證—匯票。報(bào)關(guān)—報(bào)檢—保險(xiǎn)。裝相單—原產(chǎn)地證書(shū)。提單—核銷(xiāo)單基本上涵蓋了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)可能遇到的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)各個(gè)過(guò)程有了具體的印象，知道各種信函的寫(xiě)作格式，語(yǔ)言表達(dá)習(xí)慣，對(duì)成本進(jìn)行核算及怎樣作出合理的報(bào)價(jià)，還有進(jìn)出口各個(gè)環(huán)節(jié)的的單據(jù)的制作。從書(shū)本上的東西重新輸理一遍，在頭腦中有一個(gè)印象，對(duì)待外貿(mào)業(yè)務(wù)出現(xiàn)的問(wèn)題怎么解決有了底。
在學(xué)校實(shí)訓(xùn)的二個(gè)星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開(kāi)始很辛苦，但是前景很好。此次實(shí)訓(xùn)對(duì)我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。
1）熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)
專業(yè)知識(shí)是我們從事外貿(mào)工作的基礎(chǔ)，外貿(mào)工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。要注重國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中基礎(chǔ)知識(shí)，不斷強(qiáng)化基本概念基本流程的重要性；同時(shí)增加實(shí)訓(xùn)課程的課時(shí)，讓學(xué)生有更多機(jī)會(huì)進(jìn)入操作環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)。
2）加強(qiáng)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)
在寫(xiě)函電的過(guò)程中我意識(shí)到了外語(yǔ)的重要性，外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門(mén)工具。對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。
3）加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐
通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)外貿(mào)這專業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，因此在以后的學(xué)習(xí)生活中還必須加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力來(lái)適應(yīng)專業(yè)的要求。
4）加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。
外貿(mào)工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對(duì)各方面的要求都很高，對(duì)外代表的是國(guó)家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉如禮儀等。
我們現(xiàn)在所學(xué)習(xí)的許多國(guó)貿(mào)課程，都是很系統(tǒng)、很全面的。但是，在外貿(mào)業(yè)務(wù)中，并非每門(mén)課程都會(huì)運(yùn)用到。因?yàn)樵趯?shí)際工作中，每人都有指定的工作任務(wù)，這就要求我們分工合作，而實(shí)際操作中我們也是這么做的，我們每個(gè)人都按角色完成著各自的任務(wù)。這就要求我們?cè)诜止ぶ泻献?，這也是我們此次實(shí)習(xí)的另一收獲。這使我確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人，生活在這個(gè)社會(huì)中，都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí)，與大家的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。雖然在實(shí)習(xí)期間，我們沒(méi)有接到外貿(mào)的業(yè)務(wù)，但是老師告訴我們，每一筆買(mǎi)賣(mài)都不是個(gè)人能夠完成的，都是大家各司其職，齊心協(xié)力的結(jié)果。所以一定要重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
過(guò)近兩周的模擬操作，所有的同學(xué)普遍感覺(jué)受益很大，認(rèn)為本次課程設(shè)計(jì)鍛煉我們的專業(yè)技能，充實(shí)了專業(yè)知識(shí)，豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為即將走上工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，增強(qiáng)了我們對(duì)自己適應(yīng)工作需要的自信心。在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多知識(shí)，希望在以后的學(xué)習(xí)中學(xué)校能提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)給我們，使我們能迅速的成長(zhǎng)為一名合格的外貿(mào)人員。
外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
通過(guò)這一學(xué)期對(duì)外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，我了解到外貿(mào)業(yè)務(wù)中各項(xiàng)單證的意義和作用，能夠填制各種外貿(mào)單證，培養(yǎng)了認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度。實(shí)訓(xùn)以“實(shí)際、夠用”為原則，強(qiáng)調(diào)“學(xué)一點(diǎn)、會(huì)一點(diǎn)、用一點(diǎn)”，把知識(shí)作為一門(mén)技藝來(lái)傳授。
老師通過(guò)展示實(shí)際業(yè)務(wù)中的案例和單據(jù)，讓學(xué)生感知并產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣，通過(guò)課后練習(xí)來(lái)鞏固學(xué)生所學(xué)知識(shí)，提升學(xué)生能力。老師講述了外貿(mào)單證的基本知識(shí)和一般的流轉(zhuǎn)程序，介紹了實(shí)用單證的種類、內(nèi)容和作用等，詳細(xì)介紹了常用單證的具體繕制方法和注意事項(xiàng)。
經(jīng)過(guò)第一天堂課，初步認(rèn)識(shí)了各種單證。外貿(mào)單證，就是指在國(guó)際結(jié)算中應(yīng)用的單證、文件與證書(shū)，憑借這種文件來(lái)處理國(guó)際貨物的交付、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、商檢和結(jié)匯等，一般簡(jiǎn)稱為“單證”。外貿(mào)單證的作用，就出口貿(mào)易而言，出口單證是出口貨物摧定交付的證明，是結(jié)算的工具。在進(jìn)口貿(mào)易中，單證也有類似的作用。具體來(lái)說(shuō)，也可以包括以下兩個(gè)方面：1、履約證明，單據(jù)具有證明出單人已經(jīng)履行合約或滿足信用證某項(xiàng)要求的作用；2、代表貨物，單據(jù)具有“見(jiàn)單如見(jiàn)貨”的效果，誰(shuí)持有物權(quán)單據(jù)，誰(shuí)就擁有該單據(jù)名下的貨物。外貿(mào)單證可根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)分為不同的類別：1、根據(jù)貿(mào)易雙方涉及的單證和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，可劃分為出口單證和進(jìn)口單證；2、根據(jù)單證的性質(zhì)與用途，可分為金融單據(jù)、商業(yè)單據(jù)、官方單證和附屬單證；3、按ucp600劃分為運(yùn)輸單據(jù)、保險(xiǎn)單據(jù)、商業(yè)發(fā)票和其他單據(jù)。
認(rèn)識(shí)到單證在國(guó)際貿(mào)易中占有重要地位，是國(guó)際貿(mào)易結(jié)算的基礎(chǔ)和依據(jù)。在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，企業(yè)準(zhǔn)確地繕制好各種單證，以保證交貨后能及時(shí)地收回貨款就顯得十分重要。在國(guó)際貿(mào)易中，買(mǎi)賣(mài)雙方必須以單證作為交換的媒介手段。單證工作組織管理的優(yōu)劣直接關(guān)系到外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，單證就是外匯。因此，單證工作是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要環(huán)節(jié)。外貿(mào)單證工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的涉外工作，體現(xiàn)著平等互利和按國(guó)際慣例辦事的政策精神。
繕制外貿(mào)單證要以買(mǎi)賣(mài)合同、信用證和相關(guān)的國(guó)際慣例為依據(jù)。外貿(mào)單證工作總要求是“四個(gè)一致”，即“單同一致、單證一致、單單一致和單貨一致”。在收到信用證后，即著手審證；出口企業(yè)主要審核信用證條款是否與合同相符，如果有不符或不能接受的條款需及時(shí)提出，需求對(duì)方修改。制單是單證工作的重要環(huán)節(jié)，“正確、完整、及時(shí)、簡(jiǎn)明和整潔”是對(duì)制單工作的基本要求。全套單據(jù)繕制完后應(yīng)先預(yù)審；一般以發(fā)票為中心，嚴(yán)格仔細(xì)審核，做到單證、單詞、單單一致。預(yù)審無(wú)誤后，應(yīng)嚴(yán)格按信用證或合同規(guī)定的期限及時(shí)交單，防止逾期交單，影響收匯。進(jìn)出口單證是涉外單據(jù)文件，交單后還可能有退單、議付、索賠、爭(zhēng)議和仲裁等發(fā)生，因此應(yīng)保持一份完整的副本歸檔，保存一段時(shí)間，以備查閱。
單證工作不僅要求單證制作完備，作為從事單據(jù)工作的人員，還應(yīng)當(dāng)對(duì)各種單據(jù)的作用、性質(zhì)、具體內(nèi)容、填制注意事項(xiàng)、各有關(guān)法律或國(guó)際慣例對(duì)各種單據(jù)的要求等都有所了解，以保證及時(shí)而安全地收到貨款，提高履行合同的質(zhì)量水平和經(jīng)濟(jì)效益，為以后業(yè)務(wù)的拓展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
單據(jù)要根據(jù)備齊的資料來(lái)繕制，出口單證一般以發(fā)票、裝箱單為基礎(chǔ)，發(fā)票是一切單據(jù)的中心。因此，一般先繕制發(fā)票，也有的單位先制作貨物明細(xì)單或貨物出倉(cāng)單，再填制發(fā)票。然后以發(fā)票為基礎(chǔ)，根據(jù)合同、交貨單、信用證和貿(mào)易對(duì)方的來(lái)函等，制作包裝單據(jù)、托運(yùn)單、報(bào)檢單、報(bào)關(guān)單、投保單、原產(chǎn)地證明書(shū)和許可證等。制單完畢后，最好先自審一遍，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)更正。
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)與操作練習(xí)，對(duì)填制單證由開(kāi)始的害怕到后來(lái)慢慢的熟悉和熟練，這些都離不開(kāi)對(duì)基本填制的要求和內(nèi)容的了解，還有不斷地練習(xí)操作。在填制單證時(shí)，外貿(mào)單證的基本知識(shí)和注意事項(xiàng)是很重要的，沒(méi)有這些基本知識(shí)，就會(huì)無(wú)從下手；英語(yǔ)的掌握程度也很重要，時(shí)刻離不開(kāi)英語(yǔ)的運(yùn)用。
填制單據(jù)有信用證、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、托運(yùn)單、報(bào)檢單、報(bào)關(guān)單、保險(xiǎn)單、海運(yùn)提單、原產(chǎn)地證書(shū)、匯票等單據(jù)；我們都一一操作練習(xí)了，當(dāng)中我覺(jué)得影響到我操作效果的主要因素是英語(yǔ)還沒(méi)掌握好，而單證中有些要注意填制的地方?jīng)]能很好的記住和運(yùn)用；因此，填制出來(lái)的單據(jù)還沒(méi)能達(dá)到老師要求的一百分。還有一個(gè)最重要的步驟就是審單，審單是很考驗(yàn)我們的仔細(xì)心的，要求能夠根據(jù)信用證審核的基本要求和方法快速審核相關(guān)單據(jù)。而我在審核單據(jù)時(shí)，速度是還沒(méi)跟上來(lái)的，細(xì)心也還不夠，審一套單據(jù)還是要花費(fèi)很多時(shí)間，不過(guò)跟開(kāi)始的時(shí)候相比，還是有了很大的進(jìn)步。
一學(xué)期很快的過(guò)去了，現(xiàn)在總結(jié)起來(lái)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)收獲還是挺大的，對(duì)外貿(mào)單證的填制基本熟練了；由原來(lái)的理論知識(shí)到操作實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)一定要操作才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足和對(duì)哪些填制步驟還沒(méi)掌握，才可以進(jìn)一步完善和進(jìn)步。相信在以后的操作中，結(jié)合國(guó)際商務(wù)單證員的職業(yè)要求不斷地提高自身職業(yè)素質(zhì)，將會(huì)成為一位合格、成功的外貿(mào)單證人員。
國(guó)貿(mào)一班
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外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
為做好大連外國(guó)語(yǔ)學(xué)院關(guān)于《課教學(xué)中英語(yǔ)運(yùn)用能力培養(yǎng)與提高之研究》的教學(xué)立項(xiàng)，應(yīng)用英語(yǔ)學(xué)院盧曉娟老師于20xx年6月18日和19日帶領(lǐng)部分三年級(jí)學(xué)生分別走訪了遼寧省新元進(jìn)出口股份有限公司和大連東展集團(tuán)公司。
新元進(jìn)出口公司的資深業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理呂平為老師和同學(xué)們具體講解了紡織進(jìn)出口合同的實(shí)施過(guò)程，指出進(jìn)出口業(yè)務(wù)人員應(yīng)具備的素質(zhì)，又講解了目前外貿(mào)行業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。呂經(jīng)理特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生在學(xué)校要努力學(xué)習(xí)和提高語(yǔ)言應(yīng)用能力的重要性，還強(qiáng)調(diào)了學(xué)生要注重能力的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)提高的重要性。呂經(jīng)理的講解生動(dòng)有趣，同學(xué)們也是踴躍提問(wèn)，兩個(gè)多小時(shí)很快就過(guò)去了。學(xué)生們都表示回學(xué)校后一定要更加努力地學(xué)習(xí)，打好基礎(chǔ)，為將來(lái)的就業(yè)做好準(zhǔn)備。
在東展集團(tuán)公司，由人力資源部的陳部長(zhǎng)為同學(xué)們上了一堂如何應(yīng)對(duì)未來(lái)的求職面試的說(shuō)明課。她首先介紹了東展集團(tuán)公司，然后結(jié)合實(shí)際，為學(xué)生們講述了面試應(yīng)注意的問(wèn)題和應(yīng)做的準(zhǔn)備。同學(xué)們也就自己感興趣的話題提出了各自的問(wèn)題。對(duì)此，陳部長(zhǎng)也都一一為同學(xué)們做了講解。
通過(guò)這兩次的課外實(shí)踐和參觀，同學(xué)們紛紛表示不虛此行，對(duì)未來(lái)的學(xué)習(xí)有了更加明確的認(rèn)識(shí)。開(kāi)擴(kuò)了學(xué)生的視野，提高了學(xué)生的就業(yè)能力，為學(xué)生順利走向社會(huì)做好準(zhǔn)備。
教學(xué)實(shí)踐中的問(wèn)題：
課外教學(xué)實(shí)踐無(wú)疑為促進(jìn)教學(xué)，提高學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力起到極大的作用。但在實(shí)施過(guò)程中，也存在許多問(wèn)題。主要的問(wèn)題有下面幾個(gè)方面，一是我們學(xué)校缺少自己的教學(xué)實(shí)踐基地。為了使學(xué)生有實(shí)踐的機(jī)會(huì)，教師只能自己出去找實(shí)習(xí)的地方，在操作過(guò)程中有許多困難。許多公司并不愿意接受這種實(shí)習(xí)方式，即使我們不要任何報(bào)酬。他們拒絕的理由是我們學(xué)生沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，從某種角度來(lái)說(shuō)，我們的實(shí)習(xí)影響他們正常的工作。二是資金比較緊張。學(xué)生出外實(shí)踐的費(fèi)用由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)是個(gè)很大的問(wèn)題。學(xué)校的住地與市內(nèi)的距離較遠(yuǎn)，因此安排實(shí)踐活動(dòng)的花費(fèi)較大。對(duì)于貧困學(xué)生來(lái)說(shuō)是一筆較大的開(kāi)支。如果學(xué)校投入，資金比較緊張。教師個(gè)人又難以承擔(dān)。再有就是課外實(shí)踐的時(shí)間安排及人數(shù)的問(wèn)題。目前學(xué)生的上課時(shí)間安排都比較緊張，對(duì)于教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)難以找到合適的時(shí)間。參加的人數(shù)又不能達(dá)到滿意的數(shù)量?？傊?，教學(xué)實(shí)踐是有益于教學(xué)和學(xué)生的一項(xiàng)活動(dòng)，應(yīng)該引起學(xué)校的重視，在今后的教學(xué)中能給以更多的關(guān)注。
外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一
我是20xx年畢業(yè)的，出來(lái)找工作才發(fā)現(xiàn)，深圳雖然工作機(jī)會(huì)很多，但是很多公司都不愿意招沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的，投了很多家的簡(jiǎn)歷，面試之后都被刷下來(lái)了，去人才市場(chǎng)逛了一圈，去了很多家公司，連面試機(jī)會(huì)都沒(méi)有給我，后來(lái)有一家公司面試了我，說(shuō)他們是專門(mén)幫國(guó)外公司采購(gòu)的，每天負(fù)責(zé)回郵件，客戶需要什么型號(hào)的產(chǎn)品，然后從廣州，深圳，上海這些地方給客戶買(mǎi)好，驗(yàn)貨，發(fā)貨給客戶，當(dāng)時(shí)心動(dòng)了，但是他們的假期是跟國(guó)外的假期一致的，當(dāng)時(shí)不喜歡這個(gè)，就說(shuō)考慮一下，回來(lái)就在網(wǎng)上繼續(xù)投簡(jiǎn)歷了。后面又去好幾家面試了，終于有一家通過(guò)了。
經(jīng)過(guò)n多家的面試之后，終于可以開(kāi)心上班了。平時(shí)主要是操作阿里平臺(tái)，當(dāng)時(shí)什么都不懂，很努力地發(fā)產(chǎn)品，發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量很差，發(fā)了差不多1400條，都沒(méi)有什么詢盤(pán)，主管查看后臺(tái)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)我的產(chǎn)品質(zhì)量太差，讓我把所有產(chǎn)品都刪了，參照別人的模板，把描述這些先按模板編輯好，然后再發(fā)到阿里上。我一口氣真的全刪了，再根據(jù)主管說(shuō)的，一個(gè)一個(gè)慢慢發(fā)。
半個(gè)月之后，開(kāi)始收到詢盤(pán)了，心里很開(kāi)心很開(kāi)心，又跑去請(qǐng)教主管該怎么回詢盤(pán)，好多的詢盤(pán)都石沉大海了，沒(méi)有回復(fù)，當(dāng)時(shí)也沒(méi)有灰心，繼續(xù)發(fā)產(chǎn)品，回復(fù)詢盤(pán)，還有報(bào)rfq。rfq的收獲比較大，有一個(gè)客戶回復(fù)了，而且在我這里下了單，數(shù)量不錯(cuò)，問(wèn)題也隨之而來(lái)，買(mǎi)的型號(hào)不是他需要的那種，然后又在我這里買(mǎi)了配件去換，再后來(lái)，客戶跟我說(shuō)，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題很大，有1/3是用不了的，還說(shuō)把貨退回來(lái)給我，并送我支鋼筆，沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)的我，不懂怎么處理，就跑去請(qǐng)示主管，主管說(shuō)貨最好不要退回來(lái)，運(yùn)費(fèi)貴，而且工廠不一定包換，所以就傻乎乎地聽(tīng)了主管的，這件事就這么不了了之了，客戶也就over了。
不斷的努力之下，詢盤(pán)回復(fù)率提高，小單也增加了不少，還沒(méi)有穩(wěn)定客戶還有大客戶出現(xiàn)?？炷甑琢耍境隽诵乱?guī)定，如果沒(méi)有達(dá)到5千美金每個(gè)月，就會(huì)罰款200，消息一下來(lái)，大家都很努力，他們輕輕松松就突破5千美金的要求了，我不斷努力，不斷跟客戶推產(chǎn)品，晚上也加班到很晚。雖然這么努力了，最后還是差了400美金。
也許是前期的努力做基礎(chǔ)，客戶開(kāi)始返單了，好客戶也出現(xiàn)了，想起那段熬夜到兩三點(diǎn)還在等客戶回復(fù)的時(shí)光，心里有百種滋味呀，要成單，真的是太不容易了，每一個(gè)客戶的出現(xiàn)都是滿滿的汗水泡出來(lái)的。業(yè)績(jī)開(kāi)始每個(gè)月都在增長(zhǎng)，同事開(kāi)始正視我的存在了，真的是太心酸了。感謝自己每一次的辛苦付出，也感謝客戶對(duì)我的信任。
陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，每一個(gè)客戶的出現(xiàn)也意味著自己又成長(zhǎng)了一點(diǎn)，外貿(mào)這條路，心酸，但也收獲滿滿。
外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二
作為一名國(guó)際貿(mào)易的學(xué)生，外貿(mào)單證實(shí)務(wù)是一項(xiàng)最基本也是最重要的實(shí)踐課程之一，通過(guò)與王老師一個(gè)學(xué)期的扎實(shí)學(xué)習(xí)，我對(duì)匯票、商業(yè)發(fā)票、海運(yùn)提單、保險(xiǎn)單以及原產(chǎn)地證明等各種外貿(mào)單證的制作有了深層次的了解。以下將對(duì)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)進(jìn)行概括和總結(jié)。
作經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的技能，培養(yǎng)我們的創(chuàng)新精神及分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。從這個(gè)角度，本次實(shí)驗(yàn)不是其它各學(xué)科的簡(jiǎn)單匯總，而是對(duì)有關(guān)外貿(mào)學(xué)科知識(shí)進(jìn)行貫穿和提煉。這次實(shí)驗(yàn)的教學(xué)過(guò)程貫徹以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，訓(xùn)練為主線的原則。首先教師在實(shí)驗(yàn)前結(jié)合教學(xué)要求和學(xué)生的實(shí)際情況，給我們講解各種單證的相關(guān)制作方法以及一些要特別注意的知識(shí)點(diǎn)，然后由老師在相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上給出相關(guān)的題目，相關(guān)資料和相關(guān)的模板，要求學(xué)生在兩節(jié)課內(nèi)必須做完，并在系統(tǒng)內(nèi)提交答案。學(xué)生根據(jù)題目要求和有關(guān)資料，填制并提交填制單據(jù)。下次實(shí)驗(yàn)開(kāi)始時(shí)，教師公布正確答案,學(xué)生可以對(duì)照正確答案查漏補(bǔ)缺。這種實(shí)驗(yàn)方式改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，使學(xué)生掌握科學(xué)的思維方法同時(shí)，積極參與動(dòng)手操作，在教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中激發(fā)和培養(yǎng)自己積極思考及獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
學(xué)科，以至于在今后的貿(mào)易中真正體現(xiàn)作為國(guó)貿(mào)人才的優(yōu)勢(shì)。理所當(dāng)然，做國(guó)際貿(mào)易一定要仔細(xì)認(rèn)真，否則可能會(huì)為以后的糾紛埋下隱患，還要有耐心，絲毫差錯(cuò)足以繆以千里，給國(guó)家和人民帶來(lái)?yè)p失。我們也應(yīng)該提高英語(yǔ)水平，這樣才能在外貿(mào)工作中應(yīng)付自如。雖然商業(yè)發(fā)票和保險(xiǎn)單的制作比較條理比較容易，但是海運(yùn)提單的確是一個(gè)很讓我們頭疼的問(wèn)題。盡管我們預(yù)習(xí)了課本上的相關(guān)知識(shí)，但是在很多細(xì)節(jié)問(wèn)題上，課本的講解并不能完全適用于本次實(shí)驗(yàn)的海運(yùn)提單的填制，兩者在很多地方存在一些出入，這也對(duì)我們的實(shí)驗(yàn)造成了不小的困擾，但老師們?yōu)榱思訌?qiáng)我們以后應(yīng)付各種單證的能力，為我們精心設(shè)計(jì)了各種單證，為使我們對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握，提高我們的專業(yè)技能水平，這樣利于我們靈活應(yīng)對(duì)不同格式不同類型的貿(mào)易單據(jù)。
通過(guò)本次實(shí)驗(yàn)，我不僅鞏固了本學(xué)期所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)，還發(fā)現(xiàn)了自身還存在的一些不足和缺點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)的目的不僅在于鍛煉自身的實(shí)際動(dòng)手能力和檢驗(yàn)自身對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握情況，最重要還在于讓我們更加清醒地認(rèn)識(shí)到自身的實(shí)際情況：
一、對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)的掌握不夠牢固。
從實(shí)驗(yàn)當(dāng)中，不難發(fā)現(xiàn)，很多單證等的填制與本學(xué)期所學(xué)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)緊密相連在具體的實(shí)驗(yàn)中，可是盡管我學(xué)習(xí)了許多外貿(mào)相關(guān)的知識(shí)，但是掌握的不牢固，不清楚的地方太多了，如匯票中“pay to”“drawn under”具體填哪些內(nèi)容等。
二、關(guān)于計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)，盡管我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了很多有用的知識(shí)，但我想作為國(guó)貿(mào)人才對(duì)計(jì)算機(jī)的要求不能夠僅僅局限于此，我們更應(yīng)該更深層次的嚴(yán)格要求自我，努力學(xué)習(xí)有關(guān)貿(mào)易方面的計(jì)算機(jī)知識(shí)，對(duì)于這些，我們是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
三、在英語(yǔ)方面，眾所周知的是，國(guó)貿(mào)人才在這方面的要求更為嚴(yán)格，國(guó)際貿(mào)易所培養(yǎng)的人才是面向世界的人才，因此，對(duì)于英語(yǔ)水平的要求是相當(dāng)高的，到目前而止，我個(gè)人的英語(yǔ)水平是相當(dāng)?shù)挠邢?，自身也注意到了有很大程度上的不足和缺陷?BR> 四、在專業(yè)知識(shí)的具體應(yīng)用方面，靈活度不夠。我在具體的實(shí)際操作中，有很多難以發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，也不特別注重從自身專業(yè)知識(shí)方面入手來(lái)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果。
基于以上諸多方面的不足，我同時(shí)也找到了一些解決以上問(wèn)題的方法，具體如下:
一、在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，應(yīng)該不斷地努力學(xué)習(xí)更多的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)自身對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，打好基本功。同時(shí)我更應(yīng)該利用圖書(shū)館的資源，讓資源在我身上得到充分的運(yùn)用，搜索自己專業(yè)相關(guān)書(shū)籍，在很大程度上拓寬知識(shí)面，另一方面經(jīng)常鞏固自身所學(xué)，增長(zhǎng)自己對(duì)知識(shí)的積累，使量變最終引起質(zhì)變。
二、多讀多看有關(guān)計(jì)算機(jī)方面的書(shū)籍，特別是和本專業(yè)密切相關(guān)的知識(shí)，平時(shí)多注意這方面的積累。
三、平時(shí)學(xué)習(xí)英語(yǔ)知識(shí)，特別是對(duì)專業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，練好口語(yǔ)，真正做到聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)樣樣都行。當(dāng)然，要做好肯定不是很容易的事，但我相信只要有恒心，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)，最終一定會(huì)有回報(bào)的。
四、多瀏覽有關(guān)國(guó)際貿(mào)易方面的網(wǎng)頁(yè)和書(shū)籍，不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。以至于更加熟練地掌握更多的知識(shí)和技能，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
單證是買(mǎi)賣(mài)的憑證，如果因?yàn)閱巫C與單證之間出現(xiàn)了問(wèn)題，將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，所以我們?cè)趯W(xué)習(xí)單證，進(jìn)行單據(jù)制作的過(guò)程都要一直秉著細(xì)心的原則，從現(xiàn)在開(kāi)始，不能掉以輕心，這樣才能為今后從事外貿(mào)工作建立基礎(chǔ)。
最后，感謝王老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的幫助，使我逐漸地懂得并且慢慢地找到了制作各種單證的方法。當(dāng)然我并不因此感到驕傲，畢竟我們所學(xué)的只是國(guó)際貿(mào)易中微不足道的皮毛，我們更應(yīng)該努力學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)際貿(mào)易實(shí)際操作中的各種難題和具體實(shí)踐中會(huì)遇到的各種問(wèn)題，更重要的是學(xué)習(xí)更多的理論知識(shí)，并讓理論具體運(yùn)用到實(shí)踐中去，讓兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，更好地為我們以后的工作生涯服務(wù)。
外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三
國(guó)際外貿(mào)單證是指在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中所需要的各種單證，例如出口發(fā)票、提單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等等。這些單證的準(zhǔn)確有效性直接影響著國(guó)際貿(mào)易的可持續(xù)發(fā)展，因此在國(guó)際貿(mào)易中占有十分重要的地位。而針對(duì)這一核心領(lǐng)域，國(guó)際外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)是十分必要的，實(shí)訓(xùn)可幫助大家提高貿(mào)易單證知識(shí)和能力，更好地服務(wù)于我國(guó)的外貿(mào)事業(yè)。
第二段：闡述國(guó)際外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)的基本情況
在國(guó)際貿(mào)易中，單證的形式雖然多種多樣，但是每個(gè)單證都有其獨(dú)特的信息和重要的作用。而國(guó)際外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)則是為了讓學(xué)員更加深入了解各個(gè)單證的使用方法、注意事項(xiàng)和常見(jiàn)問(wèn)題，并能夠從理論到實(shí)際操作的全面掌握與應(yīng)用。同時(shí)，實(shí)訓(xùn)還包括了模擬出口貿(mào)易流程、對(duì)單證實(shí)例演習(xí)等實(shí)戰(zhàn)演練，完全從實(shí)際操作出發(fā)，提高了學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力和應(yīng)變能力。
第三段：談?wù)搶?shí)訓(xùn)中的學(xué)習(xí)啟示
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們學(xué)員帶著極大的熱情和好奇心，認(rèn)真聽(tīng)取了實(shí)訓(xùn)講師的詳細(xì)介紹，并在實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)中，積極地實(shí)踐操作，學(xué)以致用，真正加強(qiáng)了我們對(duì)單證操作流程、每個(gè)單證的功能特點(diǎn)、單證操作中注意事項(xiàng)等的理解。同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)、進(jìn)步，成功地練就了操作技能，以及對(duì)于常見(jiàn)問(wèn)題的解決能力。
第四段：分享實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷中的收獲與啟示
通過(guò)國(guó)際外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)，我們不僅學(xué)到了更加系統(tǒng)全面的單證操作知識(shí)，更重要的是，我們會(huì)將學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際操作結(jié)合，從實(shí)際操作的角度去考慮，著眼于各種單證實(shí)際操作中的問(wèn)題，從而切實(shí)提高了我們的雙重能力。這種能力不僅對(duì)于我們今后在事業(yè)發(fā)展中的實(shí)戰(zhàn)能力有著很大的幫助，而且還是一個(gè)非常有用的人才能力，能夠更快地適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境和需求的變化。
第五段：總結(jié)文章
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們體會(huì)到學(xué)習(xí)單證不僅需要熟練掌握單證的用途和操作方法，更需要我們從更宏觀的角色出發(fā)去思考，了解單證在國(guó)際貿(mào)易交易中的重要性，發(fā)現(xiàn)其中所潛藏的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。同時(shí)，我們也體會(huì)到了實(shí)訓(xùn)的重要性，一邊學(xué)習(xí)，一邊實(shí)踐，不斷地在實(shí)戰(zhàn)視野中強(qiáng)化技能實(shí)際性，達(dá)到提高實(shí)操能力的目的。因此，我們需要在接下來(lái)的日子里，不斷加強(qiáng)自身單證實(shí)操、思考實(shí)際應(yīng)用、積極參與行業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，不斷地溫習(xí)、貫穿和使用所學(xué)。只有將所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作，我們才能在未來(lái)的工作實(shí)踐中達(dá)到事半功倍的效應(yīng)。
外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四
國(guó)際外貿(mào)是目前全球貿(mào)易發(fā)展的重要方向之一，而外貿(mào)單證則是國(guó)際外貿(mào)交易中的重要組成部分，其程度直接影響到交易的順利進(jìn)行和效率。為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和提升自身專業(yè)水平，我參加了一次關(guān)于“國(guó)際外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)”的培訓(xùn)，并在其中受益匪淺。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容
該培訓(xùn)主要包含了國(guó)際貿(mào)易的一些基本知識(shí)和外貿(mào)單證的種類、申請(qǐng)流程、指導(dǎo)要點(diǎn)等方面的介紹。其中，我們不僅了解了貿(mào)易的基本規(guī)則，還學(xué)習(xí)了相關(guān)單證的實(shí)際操作，例如進(jìn)出口貿(mào)易常用的發(fā)票、裝箱單、提單等單證的申請(qǐng)、填寫(xiě)、存檔等流程，以及如何避免常見(jiàn)的問(wèn)題和錯(cuò)誤。
第三段：優(yōu)點(diǎn)介紹
這次實(shí)訓(xùn)的主要優(yōu)點(diǎn)在于實(shí)踐性非常強(qiáng)。培訓(xùn)內(nèi)容并沒(méi)有局限于簡(jiǎn)單的理論知識(shí)，而是以實(shí)際案例為背景，從多個(gè)角度手把手地教授了我們?nèi)绾问褂脝巫C進(jìn)行外貿(mào)交易，并能夠迅速找出其中可能存在的問(wèn)題。這有效提升了培訓(xùn)的實(shí)用性，讓我們更加深入地理解并掌握了單證的實(shí)際運(yùn)用技巧。
第四段：收獲與體會(huì)
通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)外貿(mào)單證的種類和申請(qǐng)流程有了更全面的認(rèn)識(shí)，也學(xué)會(huì)了如何快速、正確地填寫(xiě)各種常用單證。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練，我還體會(huì)到了單證對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)的重要性，并了解到使用單證可以加強(qiáng)外貿(mào)交易的效率和安全性。同時(shí)，我也明白了單證的優(yōu)缺點(diǎn)，以及針對(duì)不同情況如何加強(qiáng)單證文件的管理和使用。
第五段: 總結(jié)
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)讓我收獲很多，在實(shí)際操作中獲得了很多的經(jīng)驗(yàn)和技巧。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)的結(jié)合，我對(duì)外貿(mào)單證的使用有了更加深刻的理解，并在將來(lái)的工作中可以更好的應(yīng)用外貿(mào)單證的實(shí)際操作技巧，用更高效、更流暢、更準(zhǔn)確的方式推進(jìn)我公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)。此外，培訓(xùn)也展示了團(tuán)隊(duì)精神，在和同事交流中，我也理解到了一種開(kāi)放、協(xié)作、合作的工作方式。
總之，參加這場(chǎng)培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常有價(jià)值的體驗(yàn)。我認(rèn)為，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平是我們每個(gè)從事外貿(mào)行業(yè)的人的責(zé)任和使命。我也期待在將來(lái)的工作中，能夠?qū)⑹斋@的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際場(chǎng)景中，走得更遠(yuǎn)，做得更出色。
外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇五
外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)是一種比較特殊且必要的培訓(xùn)方式。在這個(gè)國(guó)際化的時(shí)代，對(duì)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)有更高要求的同時(shí)，對(duì)單證的意識(shí)和掌握程度也日益增強(qiáng)。接下來(lái)，我將分享我的國(guó)際外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段：了解具體流程
在實(shí)訓(xùn)中，我們首先了解了對(duì)單證的嚴(yán)格要求和審批流程。這是很重要的，因?yàn)橐环菁?xì)節(jié)不到位的單證，可能會(huì)導(dǎo)致貨物受阻，給貨主和承運(yùn)人帶來(lái)不必要的損失。因此我們必須熟悉單證的具體操作流程，包括文件的名稱、數(shù)量、格式、時(shí)間等方面的要求。
第三段：細(xì)節(jié)的注意事項(xiàng)
實(shí)訓(xùn)中，我們還注意到了單證的細(xì)節(jié)問(wèn)題。例如，在編寫(xiě)合同時(shí)，需要特別注意合同的保密問(wèn)題，不得出現(xiàn)泄密隱患；在出口報(bào)關(guān)單中，則必須仔細(xì)了解國(guó)際規(guī)則和國(guó)家特殊要求，并遵照要求完成報(bào)關(guān)操作。細(xì)節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵，因此正確認(rèn)識(shí)并掌握單證的細(xì)節(jié)是必須的。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在實(shí)訓(xùn)中，我們還體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。因?yàn)閱巫C的流程涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和部門(mén)，如果缺少良好的團(tuán)隊(duì)合作，可能導(dǎo)致流程錯(cuò)漏、重復(fù)等問(wèn)題。相反，如果團(tuán)隊(duì)精神好、任務(wù)交流順暢，就能在有效時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)工作，保證整個(gè)采購(gòu)流程效率最大化。因此，團(tuán)隊(duì)合作和溝通意識(shí)也是我們?cè)趯?shí)訓(xùn)中體會(huì)到的重要經(jīng)驗(yàn)之一。
第五段：結(jié)論
總結(jié)來(lái)看，實(shí)踐是掌握單證制度最重要的途徑之一。通過(guò)實(shí)際操作，我們能逐漸熟悉和掌握單證的規(guī)定和流程，識(shí)別、理解其中的細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)，從而提高單證的制作質(zhì)量。以上是我對(duì)國(guó)際外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和建議。
外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇六
知識(shí)是從實(shí)踐中得來(lái)的，滿腹的理論卻沒(méi)有動(dòng)手操作能力那也是不可取的。所以，這學(xué)期學(xué)校就為我們加設(shè)了跟單綜合實(shí)訓(xùn)課并分配到了擁有雄厚跟單經(jīng)驗(yàn)的陳老師。陳老師針讓我們體驗(yàn)真正的公司和工廠的生產(chǎn)過(guò)程，為我們模擬教學(xué)，先是從選擇供應(yīng)商的源頭開(kāi)始，接下來(lái)一步步的，樣品跟單，簽訂銷(xiāo)售合同，生產(chǎn)前的跟單，簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同，生產(chǎn)進(jìn)度的跟單，再到最后產(chǎn)地證申請(qǐng)，報(bào)關(guān)報(bào)檢。這全套的跟單流程，老師都為我們模擬公司，甚至在黑板上為我們畫(huà)出設(shè)計(jì)圖的樣板，讓我們大家自己動(dòng)手制單。
陳老師在教學(xué)時(shí)，讓我們以外貿(mào)跟單員的職業(yè)身份，嘗試完成每個(gè)項(xiàng)目的工作任務(wù)；然后陳老師結(jié)合我們完成工作任務(wù)的情況，進(jìn)行示范操作；在示范操作過(guò)程中，對(duì)操作要點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié)；最后讓我們獨(dú)立完成整票業(yè)務(wù)的跟單操作，以進(jìn)一步提升我們進(jìn)出口跟單業(yè)務(wù)綜合操作能力。
就像自己真的是公司的一名跟單員，每周都進(jìn)行著自己的工作。這樣的學(xué)習(xí)十分有益，為我們將來(lái)走向工作崗位打下了良好的'基礎(chǔ)。
為什么我們要鍛煉動(dòng)手操作跟單的能力呢？。
自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)外貿(mào)事業(yè)得到了空前發(fā)展。世界貿(mào)易組織有關(guān)資料顯示，到20xx年年底，我國(guó)出口和進(jìn)口貿(mào)易總量均已排名世界第二。雖然我國(guó)已進(jìn)入貿(mào)易大國(guó)的行列，但是與貿(mào)易強(qiáng)國(guó)還有很大的差距。如何盡快縮短這一差距，國(guó)際商務(wù)人才培養(yǎng)是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
外貿(mào)跟單員在進(jìn)出口貿(mào)易中，在貿(mào)易合同簽訂后，需要依據(jù)合同和相關(guān)單證，對(duì)貨物加工、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，協(xié)助履行貿(mào)易合同，其工作期間可能貫徹整個(gè)貿(mào)易過(guò)程。我們這本教科書(shū)是在外貿(mào)跟單員崗位工作任務(wù)和職業(yè)能力分析的基礎(chǔ)上，依據(jù)與外貿(mào)業(yè)務(wù)專家組共同開(kāi)發(fā)的出口跟單操作和進(jìn)口跟單操作課程標(biāo)準(zhǔn)，打破以知識(shí)體系為線索的傳統(tǒng)編寫(xiě)模式，以外貿(mào)跟單員工作過(guò)程為線索，采用工學(xué)結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向的項(xiàng)目教材編寫(xiě)模式。該模式注重以學(xué)生主體、以培養(yǎng)職業(yè)能力為核心目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)進(jìn)出口跟單操作綜合能力的訓(xùn)練，提升我們完成工作任務(wù)的綜合能力。
再來(lái)看一下教科書(shū)的專業(yè)性。
《外貿(mào)跟單綜合實(shí)訓(xùn)》基于進(jìn)出口跟單工作流程，以外貿(mào)樣品為載體，包括五票完整業(yè)務(wù)的綜合實(shí)訓(xùn)。出口跟單綜合實(shí)訓(xùn)部分以棉制梭織女褲、女式染色裙、面料出口跟單為業(yè)務(wù)背景，分為樣品準(zhǔn)備跟單、合同分析、尋找供應(yīng)商、采購(gòu)跟單、生產(chǎn)進(jìn)度質(zhì)量跟單、協(xié)助辦理訂艙報(bào)檢報(bào)關(guān)跟單等學(xué)習(xí)情境；進(jìn)口跟單綜合實(shí)訓(xùn)部分以滌綸染色布和滌綸起絨織物進(jìn)料加工跟單為業(yè)務(wù)背景，分為進(jìn)料加工業(yè)務(wù)審批、進(jìn)料加工進(jìn)口業(yè)務(wù)操作、進(jìn)料加工生產(chǎn)操作和進(jìn)料加工成品出口操作等學(xué)習(xí)情境。每個(gè)學(xué)習(xí)情境包括實(shí)訓(xùn)目標(biāo)、工作項(xiàng)目、操作指引（實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練）三部分內(nèi)容，還依據(jù)實(shí)訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)了一個(gè)典型的工作項(xiàng)目，布置了相應(yīng)的工作任務(wù)，為我們反復(fù)訓(xùn)練提高綜合能力提供了訓(xùn)練平臺(tái)。
相信在專業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的陳老師的帶領(lǐng)下，精心編排的教科書(shū)的輔助下，我們已經(jīng)扎實(shí)了外貿(mào)跟單操作的流程和內(nèi)容。每每填寫(xiě)完一張單子，就仿佛是自己為設(shè)定的公司完成了一筆業(yè)務(wù)，非常有成就感。上過(guò)了這門(mén)課，會(huì)為我們將來(lái)走向外貿(mào)動(dòng)作崗位奠定良好動(dòng)手能力的基礎(chǔ)。總之，不虛此課。
外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇七
這學(xué)期學(xué)校給我們安排了x個(gè)課時(shí)的外貿(mào)實(shí)訓(xùn)課程，讓我們?cè)谀M系統(tǒng)上進(jìn)行全程的外貿(mào)實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)。雖然這門(mén)課只有x個(gè)課時(shí)，但卻給了我莫大的'幫助。在理論的基礎(chǔ)上讓我們進(jìn)行實(shí)際操作，讓我們對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程更加的清晰，有了更深層次的了解。
在這次的實(shí)訓(xùn)中，我們一人扮演5個(gè)角色，完成了整個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)操作流程。這5個(gè)角色包括進(jìn)口商、出口商、供應(yīng)商、進(jìn)口地銀行、出口地銀行，每個(gè)角色都有各自的任務(wù)和職責(zé)。這個(gè)剛開(kāi)始讓我手忙腳亂，經(jīng)常忘記自己處于什么角色，這個(gè)角色應(yīng)盡的義務(wù)責(zé)任，讓我?guī)缀醴艞墶５强粗磉叺耐瑢W(xué)一個(gè)個(gè)的完成任務(wù)，我問(wèn)自己難道別人能做到的我做不到嗎。于是，我重頭開(kāi)始做業(yè)務(wù)，理清思路，告訴自己要冷靜要清醒。最后終于做完一遍任務(wù)。這讓我信心大增。
在經(jīng)過(guò)思考之后，我開(kāi)始做第二遍的業(yè)務(wù)。這次思路清晰了了很多，讓我在做的過(guò)程中比第一次順利了許多。這讓我開(kāi)始注意很多外貿(mào)業(yè)務(wù)流程的細(xì)節(jié)。
進(jìn)口商、出口商、供應(yīng)商在整個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程中主要有四部分內(nèi)容。分別是交易準(zhǔn)備階段、交易磋商階段、簽訂合同階段、履行合同階段。然而在每個(gè)部分里，出口商、進(jìn)口商和供應(yīng)商所需要做的都各有不同。
由于這是模擬的外貿(mào)業(yè)務(wù)，所以我們?cè)谧龅倪^(guò)程中會(huì)少很多實(shí)際交易當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，例如我們無(wú)法對(duì)交易中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行談判。因此，這次的模擬外貿(mào)流程更像是一個(gè)單據(jù)的流程。
在開(kāi)始的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程中，我的成績(jī)不是很理想。于是我在想，到底問(wèn)題出在哪里。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我忽略了好多的問(wèn)題。在做第一遍業(yè)務(wù)時(shí)，我只注意單據(jù)的填寫(xiě)是否完整，卻沒(méi)注意單據(jù)的細(xì)節(jié)部分。首先，單據(jù)中一些數(shù)據(jù)的計(jì)算，在出口預(yù)算表、進(jìn)口預(yù)算表中，有許多需要認(rèn)真計(jì)算的內(nèi)容，例如：報(bào)檢費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)、內(nèi)陸運(yùn)費(fèi)、海運(yùn)費(fèi)、核銷(xiāo)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、銀行費(fèi)用、其他費(fèi)用、退稅款、合同成本、合同利潤(rùn)等，而只是胡亂填寫(xiě)，便進(jìn)行下一步驟。其實(shí)，在一單業(yè)務(wù)中，最重要的莫過(guò)于利潤(rùn)了，因此在進(jìn)口或出口前，我們要做好進(jìn)口或出口的預(yù)算表。這是極其重要的。
其次，在交易中要時(shí)刻注意市場(chǎng)信息的變化。例如匯率、利率、各國(guó)政治及經(jīng)濟(jì)方面出臺(tái)的政策、社會(huì)大事件等，都會(huì)對(duì)交易產(chǎn)生影響，導(dǎo)致交易發(fā)生變化。
這在模擬流程中并不明顯，但我想在現(xiàn)實(shí)生活中，若我們要進(jìn)行一筆交易，就要關(guān)注社會(huì)的各個(gè)方面。
再次，在郵件往來(lái)方面，要注意禮貌及規(guī)范的問(wèn)題。積極并且禮貌的郵件往來(lái)是一筆業(yè)務(wù)成功的前提。在線時(shí)要時(shí)刻關(guān)注郵箱，看是否有對(duì)方的意見(jiàn)或通知。撰寫(xiě)郵件要注意文明禮貌，但也要注意自己的立場(chǎng)及態(tài)度。
最后，做一筆生意所選擇的付款方式和貿(mào)易術(shù)語(yǔ)是非常重要的。它們涉及了交易的安全與否，交易的風(fēng)險(xiǎn)及費(fèi)用的劃分范圍。在付款方式中，主要有l(wèi)/c、d/p、d/a等方式，要選擇對(duì)自己最有利的方式進(jìn)行交易，出現(xiàn)異議時(shí)，雙方協(xié)商，找到一種讓雙方都滿意的方式。在交易中，貿(mào)易術(shù)語(yǔ)主要有fob、cif等不同的術(shù)語(yǔ)，它們的風(fēng)險(xiǎn)劃分、費(fèi)用劃分、投保方等各不相同，因此在簽約時(shí)，一定要注意貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的選用。
在模擬外貿(mào)流程中，銀行的任務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單一些。但是也不能掉以輕心，因?yàn)殂y行要處理的是資金方面的問(wèn)題，稍微一點(diǎn)錯(cuò)誤都可能讓一筆業(yè)務(wù)泡湯。而企業(yè)若要進(jìn)行貸款，則需要更多的計(jì)算，以確保交易的順利進(jìn)行及交易所帶來(lái)的利潤(rùn)。
總之，盡管我們現(xiàn)在沒(méi)辦法在現(xiàn)實(shí)生活中完成一筆任務(wù)，但是這次的模擬外貿(mào)實(shí)訓(xùn)也讓我們認(rèn)識(shí)到很多問(wèn)題。理論知識(shí)的掌握是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，現(xiàn)實(shí)生活中永遠(yuǎn)會(huì)出現(xiàn)一些你無(wú)法預(yù)料的細(xì)節(jié)和突發(fā)狀況，這需要的不僅僅是理論知識(shí)的掌握，還需要我們?cè)谌粘Ｉ钪械腻憻?，遇事要冷靜、保持條理思路清晰，更要會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。外貿(mào)業(yè)務(wù)是靈活的，沒(méi)有規(guī)范的套路，我們要在實(shí)踐中摸索，以便應(yīng)付任何可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況。
這次的外貿(mào)實(shí)訓(xùn)，讓我們初步了解了整個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程，也給我們展示了完整的外貿(mào)交易，讓我們對(duì)未來(lái)可能會(huì)面對(duì)的問(wèn)題有基本的把握，讓我們有更多的時(shí)間思考，讓我們有跟多的時(shí)間做好準(zhǔn)備。相信，這次實(shí)訓(xùn)是我們踏向社會(huì)的墊腳石，有了這次經(jīng)驗(yàn)，我們會(huì)準(zhǔn)備的更加充分，以后的路會(huì)走的容易一些。
外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇八
在參觀了海關(guān)、外貿(mào)展覽和港口碼頭之后，我們開(kāi)始了為期一周的外貿(mào)實(shí)訓(xùn)。這次實(shí)訓(xùn)的目的是讓我們更好地了解對(duì)外貿(mào)易的操作過(guò)程，并掌握一些實(shí)用的國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)和慣例。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們首先了解了對(duì)外貿(mào)易的基本流程，包括建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價(jià)、報(bào)價(jià)、訂貨、付款、交貨、結(jié)算等等。其中，我們特別關(guān)注了信用證支付方式下的操作流程和托收支付方式下的操作流程。
在這次實(shí)訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了如何填寫(xiě)出口單和裝箱單，以及如何進(jìn)行成本核算。我們還掌握了一些實(shí)用的國(guó)際貿(mào)易慣例，如cif和fob等貿(mào)易術(shù)語(yǔ)。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了國(guó)際貿(mào)易的重要性和復(fù)雜性。我認(rèn)為，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)人才的培養(yǎng)，以適應(yīng)全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。同時(shí)，我們也需要加強(qiáng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易規(guī)則和慣例的學(xué)習(xí)，以避免在國(guó)際貿(mào)易中遭遇不必要的風(fēng)險(xiǎn)和損失。
總之，這次實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺，讓我更好地了解了對(duì)對(duì)外貿(mào)易的操作過(guò)程，并掌握了一些實(shí)用的國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)和慣例。我相信，這次實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇九
實(shí)習(xí)是大三學(xué)習(xí)和生活中不可缺少的一部分。在實(shí)習(xí)期間，你可以將在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。當(dāng)理論與實(shí)踐相結(jié)合時(shí)，我們可以更快更好地認(rèn)識(shí)到理論的本質(zhì)和理論與實(shí)踐的區(qū)別。從而鞏固自己的知識(shí)，增強(qiáng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。從而達(dá)到理論與實(shí)踐的融合。
20xx年元旦，我正式開(kāi)始了夢(mèng)寐以求的實(shí)習(xí)。在老師的推薦下，我來(lái)到青島實(shí)習(xí)。這是一家專門(mén)出口針織品的外貿(mào)公司，成立于20xx年。從簡(jiǎn)單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的集浴巾、毛巾、童裝、內(nèi)衣為一體的產(chǎn)品模式，客戶也從原來(lái)的單一客戶發(fā)展到法國(guó)、日本、克羅地亞、意大利等歐亞國(guó)家的客戶。雖然公司成立時(shí)間不長(zhǎng)，但從產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模和客戶數(shù)量來(lái)看，公司取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。雖然我在公司時(shí)間不長(zhǎng)，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的感染下，我始終對(duì)自己的工作抱著極大的熱情，深深體會(huì)到自己的重大責(zé)任。在積極從事工作的過(guò)程中，無(wú)論是待人接物還是工作，我都受益匪淺！
我實(shí)習(xí)過(guò)的公司是個(gè)小公司，員工不超過(guò)20人。麻雀雖小，但無(wú)所不包。公司員工履行職責(zé)，盡最大努力為公司工作?，F(xiàn)在回想起來(lái)，還是很慶幸自己在小公司實(shí)習(xí)過(guò)。因?yàn)樵谛」纠?，我可以做更多的工作，承?dān)更多的責(zé)任，更好地訓(xùn)練自己去學(xué)習(xí)更多的東西。
我和我?guī)煾抵饕?fù)責(zé)法國(guó)客戶。這家法國(guó)公司規(guī)模相對(duì)較大，經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品，包括針織服裝、梭織服裝和珠寶。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購(gòu)，我們與客戶的合作主要是在針織服裝方面。在我們正式合作之前，我們將簽署一份關(guān)于付款條件、貿(mào)易條款、違約等方面的協(xié)議。在未來(lái)的合作中，我們只需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)，只要我們的價(jià)格接近客人的目標(biāo)價(jià)格，我們就可以收到客人的訂單(po)，所以這個(gè)客人對(duì)每個(gè)季節(jié)的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)是非常重要的。新賽季開(kāi)始，客人會(huì)陸續(xù)郵寄幾十個(gè)報(bào)價(jià)，同時(shí)會(huì)通知我們?nèi)タ腿宿k公室取這些衣服用的特殊面料。這意味著我們的報(bào)價(jià)不僅要低，還要找到這種面料，才能拿到訂單。因?yàn)榻衲陞R率變化很大，匯率一直在持續(xù)下降，所以中國(guó)也有通貨膨脹。用一句通俗的話來(lái)形容現(xiàn)在的形式，人民幣在國(guó)內(nèi)不值錢(qián)，在國(guó)外值錢(qián)。這使得我們的報(bào)價(jià)更加困難。匯率估計(jì)錯(cuò)誤，會(huì)帶來(lái)?yè)p失。
訂單確認(rèn)后，我們將聯(lián)系工廠，為工廠下訂單，并簽署國(guó)內(nèi)采購(gòu)合同。接下來(lái)，將提供顏色樣本、布料樣本、產(chǎn)前樣本和確認(rèn)樣本等樣本。為了滿足客戶的要求，許多樣品必須反復(fù)修改。每次提供樣品都要仔細(xì)了解客戶對(duì)樣品的要求，確保樣品一次通過(guò)。收到樣品意見(jiàn)后，應(yīng)準(zhǔn)確翻譯并傳達(dá)給工廠。有時(shí)候，對(duì)客人意見(jiàn)的錯(cuò)誤理解和對(duì)工廠的錯(cuò)誤傳達(dá)，會(huì)給工廠和自己造成很大的損失。
這個(gè)客戶的送貨時(shí)間很分散，幾乎每周都有。每周四，我往返于工廠、貨代、車(chē)站之間進(jìn)行報(bào)關(guān)，這也是我最忙的時(shí)候，也是我學(xué)得最多的時(shí)候。我記得有一個(gè)星期，我們運(yùn)了兩個(gè)大集裝箱的貨物。這些衣服不是同一款式的。有嬰兒、兒童和婦女。海關(guān)對(duì)不同類型的服裝有不同的監(jiān)管要求，所以他們必須申請(qǐng)七個(gè)出口許可證。每周四早上是報(bào)關(guān)時(shí)間。為了保證貨物的順利通關(guān)，我在周三早些時(shí)候準(zhǔn)備了報(bào)關(guān)所需的裝箱單、發(fā)票和合同，并通知報(bào)關(guān)行前來(lái)領(lǐng)取單據(jù)。我以為這次報(bào)關(guān)會(huì)很順利。但是，報(bào)關(guān)員收到單據(jù)后沒(méi)多久，就給我打電話，告訴我一張報(bào)關(guān)單只能包含一張?jiān)S可證。我別無(wú)選擇，只能匆忙將文件復(fù)印七份。但就在把修改后的單據(jù)發(fā)給報(bào)關(guān)行后，他打電話給我，告訴我執(zhí)照上的價(jià)格是最低價(jià)，發(fā)票和合同上的價(jià)格一定要低于執(zhí)照上的價(jià)格。我聽(tīng)了有點(diǎn)慌。貨運(yùn)代理要求我們?cè)谥芩南蚝ｊP(guān)報(bào)告，否則我們會(huì)處理掉貨物。我忍不住急著要個(gè)好價(jià)錢(qián)。還好這次沒(méi)有問(wèn)題。
這個(gè)周四是我實(shí)習(xí)生活中壓力最大的一個(gè)。但是我也從中學(xué)到了很多，學(xué)到了很多知識(shí)。首先，一份報(bào)關(guān)單只能包含一份出口許可證。其次，出口許可證價(jià)格是最低價(jià)，發(fā)票和合同價(jià)格不能低于出口許可證價(jià)格。因?yàn)槲覀兣c客人簽訂的合同價(jià)格包括客人的傭金，所以我們?cè)诒Ａ魰r(shí)會(huì)扣除這筆傭金。但是當(dāng)我們申請(qǐng)出口許可證時(shí)，我們是按傭金率申請(qǐng)的。既然出口許可證是最低價(jià)，那以后再申請(qǐng)出口許可證的時(shí)候就要注意這個(gè)問(wèn)題，減少給自己帶來(lái)不必要的麻煩。俗話說(shuō)，過(guò)了這段時(shí)間我會(huì)學(xué)得更認(rèn)真更認(rèn)真。如果遇到不確定的問(wèn)題，一定要提前咨詢相關(guān)部門(mén)，減少公司不必要的開(kāi)支，減少自己不必要的麻煩。第三，工作中粗心和浮躁都是不可接受的。有時(shí)候一個(gè)小小的失誤就會(huì)引起客戶的索賠，有時(shí)候單據(jù)不一致，已經(jīng)報(bào)驗(yàn)的貨物就會(huì)被刪除。看似粗心，后果嚴(yán)重。雖然我在學(xué)校學(xué)了很多報(bào)關(guān)和開(kāi)票的知識(shí)，但是我發(fā)現(xiàn)我所學(xué)的知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用有很大的差距。雖然公司里有些人學(xué)歷比自己低，但也不應(yīng)該被輕視。他們的經(jīng)歷是我們從多年的學(xué)校生活中學(xué)不到的。我們應(yīng)該始終保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。
作為公司的新人，出差對(duì)我來(lái)說(shuō)是最刺激的事情。在我看來(lái)，出差是一份好工作。可以欣賞外面的風(fēng)景，看到很多以前沒(méi)見(jiàn)過(guò)的新鮮事物，不用整天呆在辦公室。所以每當(dāng)我有機(jī)會(huì)出差的時(shí)候，我都會(huì)很開(kāi)心。犯了幾次錯(cuò)誤后，我發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。我們出差主要是帶客人的檢驗(yàn)員去工廠驗(yàn)貨，檢驗(yàn)結(jié)果直接關(guān)系到我們能否按時(shí)發(fā)貨。說(shuō)到商品很容易說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，但有時(shí)候工廠里的商品做的很匆忙，就會(huì)出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗痕跡等問(wèn)題。這些問(wèn)題還是小問(wèn)題，廠主可以修復(fù)后再出貨。然而，一些工廠在生產(chǎn)大量商品時(shí)，擅自改變紐扣或衣領(lǐng)的顏色。即使他們這樣做是為了漂亮的衣服，也是出于好意，但沒(méi)有客人的確認(rèn)是不允許的，會(huì)被客人認(rèn)領(lǐng)的。在這樣嚴(yán)重的情況下，工廠不可能再修改了。這取決于我們對(duì)服裝的生產(chǎn)和質(zhì)量的了解，以及能夠當(dāng)場(chǎng)做出判斷。
此類貨物出口后不會(huì)被索賠。以后出差，不敢再抱著出去玩的心態(tài)，客人驗(yàn)貨的時(shí)候我會(huì)仔細(xì)觀察?？纯腿巳绾悟?yàn)貨，主要是檢查衣服的哪些方面，要仔細(xì)記在心里。在檢查工廠送來(lái)的樣品時(shí)，我們也應(yīng)該注意這些方面，以確保每一批貨物都是萬(wàn)無(wú)一失的。師傅帶我去驗(yàn)貨好幾次。在我了解了大致的流程后，我自己帶客人去驗(yàn)貨。得到了主人的認(rèn)可，我很興奮能肩負(fù)如此重要的責(zé)任。有一次我自己帶客人去驗(yàn)貨，出現(xiàn)了一個(gè)情況。那一次，我?guī)е腿藱z查了一批兒童t恤。衣服后面領(lǐng)口處的扣子需要用消失筆定位，7天之后這個(gè)消失筆的字跡就會(huì)消失。但是由于貨急，我們驗(yàn)貨才一天，消失的鋼筆字跡自然不會(huì)消失。當(dāng)時(shí)探長(zhǎng)問(wèn)我，為什么這里會(huì)有消失的鋼筆的字跡。沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)鋼筆消失，這個(gè)問(wèn)題我也回答不了。不得不扔掉那些字跡消失的衣服。我回公司問(wèn)了師傅才知道丟失的字跡7天后會(huì)自動(dòng)消失。如果我早點(diǎn)知道這個(gè)問(wèn)題，就不會(huì)發(fā)生了。為了防止以后出現(xiàn)這種問(wèn)題，我也在積累關(guān)于服裝的知識(shí)。
五個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間看似漫長(zhǎng)，但一眨眼就過(guò)去了。從開(kāi)始的無(wú)知，到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。剛?cè)肼毜臅r(shí)候，一切都顯得那么陌生，我沒(méi)有信心去做什么，所以放不下。有很多新的東西需要學(xué)習(xí)和適應(yīng)?，F(xiàn)在想想社會(huì)上的人就是適應(yīng)不斷的變化，適者生存，只有適應(yīng)社會(huì)，社會(huì)才會(huì)不適應(yīng)你。只有適應(yīng)這種高節(jié)奏的生活，才能取得效率和成功。作為一個(gè)公司，你當(dāng)然不需要一個(gè)不會(huì)創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的訓(xùn)練和適應(yīng)，我現(xiàn)在對(duì)工作很滿意。每天，一天的工作都會(huì)按照輕重緩急來(lái)安排和分配。完美地完成一天的工作是我最大的成功。完美地完成一天的工作只是我現(xiàn)在的目標(biāo)。以后我會(huì)給自己定更高的目標(biāo)。只有在不斷追求完美的過(guò)程中，我才能變得更加完美。在以后的工作中，我會(huì)牢記誠(chéng)實(shí)的教誨，不斷完善自己，用感恩的心回報(bào)每一個(gè)幫助過(guò)我的人。
外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十
第一段：導(dǎo)入背景介紹（200字）
國(guó)際貿(mào)易在全球范圍內(nèi)扮演了重要的角色，而國(guó)際外貿(mào)單證則作為貿(mào)易活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于保障貿(mào)易雙方的權(quán)益和順利完成交易起著至關(guān)重要的作用。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的從業(yè)經(jīng)歷后，我對(duì)于國(guó)際外貿(mào)單證的重要性和處理流程有了深刻的認(rèn)識(shí)，并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在下面的文章中，我將結(jié)合自身經(jīng)歷，分享一些國(guó)際外貿(mào)單證方面的心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)國(guó)際外貿(mào)單證（250字）
國(guó)際外貿(mào)單證是一種法律文件，用于確認(rèn)貿(mào)易雙方之間的合同關(guān)系和貨物交付、支付等細(xì)節(jié)，保障交易安全和合規(guī)。其主要包括商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、保險(xiǎn)單、證書(shū)等幾個(gè)重要文件。初次接觸國(guó)際外貿(mào)單證時(shí)，我深感其繁瑣和重要性，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要準(zhǔn)確無(wú)誤，并符合相關(guān)國(guó)家和地區(qū)的法律法規(guī)。因此，我首先加強(qiáng)了對(duì)國(guó)際貿(mào)易法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和理解，尤其是對(duì)于不同國(guó)家的貿(mào)易制度和要求進(jìn)行了詳細(xì)研究。
第三段：處理國(guó)際外貿(mào)單證的挑戰(zhàn)（300字）
在實(shí)際的工作中，我經(jīng)歷了許多處理國(guó)際外貿(mào)單證的挑戰(zhàn)。其中，語(yǔ)言障礙常常是一個(gè)令人頭痛的問(wèn)題。由于國(guó)際貿(mào)易涉及到不同國(guó)家和地區(qū)的合作，交流常常需要用到多語(yǔ)種，而且需要準(zhǔn)確無(wú)誤。因此，我努力學(xué)習(xí)了英語(yǔ)和其他一些常用的國(guó)際貿(mào)易語(yǔ)言，并且通過(guò)與外國(guó)客戶和同行的交流提高了語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力。
此外，盡管有了一些經(jīng)驗(yàn)積累，但在處理國(guó)際外貿(mào)單證時(shí)，依然會(huì)遇到一些特殊情況和突發(fā)狀況，比如貨物損壞、延遲裝船等。為了應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題，我始終保持著靈活的工作態(tài)度，并與供應(yīng)商、物流公司等緊密配合，及時(shí)解決問(wèn)題，確保交易的進(jìn)行順利推進(jìn)。
第四段：合規(guī)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制（250字）
國(guó)際外貿(mào)單證處理過(guò)程中的合規(guī)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制是十分重要的。合規(guī)管理包括了對(duì)文件準(zhǔn)確性和法律規(guī)定的合規(guī)性進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保貿(mào)易活動(dòng)的合法性和合規(guī)性。在工作中，我養(yǎng)成了認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，做到每一項(xiàng)細(xì)節(jié)都要符合相關(guān)要求，從而減少了意外錯(cuò)誤的發(fā)生。
風(fēng)險(xiǎn)控制是為了避免貿(mào)易中的損失和風(fēng)險(xiǎn)，比如貨物丟失、合同違約等不可預(yù)見(jiàn)的情況。為了有效防范風(fēng)險(xiǎn)，我保持著與各個(gè)環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，及時(shí)了解到貨物狀態(tài)和物流進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，減少了潛在風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)于國(guó)際外貿(mào)單證有了更深刻的認(rèn)識(shí)，并且積累了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。國(guó)際外貿(mào)單證處理是一項(xiàng)需要經(jīng)驗(yàn)和技巧的工作，但只有通過(guò)不斷地總結(jié)和提高，才能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。未來(lái)，我希望能夠繼續(xù)深化對(duì)國(guó)際外貿(mào)單證的了解，提升個(gè)人能力，為企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：本文描述了國(guó)際外貿(mào)單證的重要性并分享了一些心得體會(huì)。正確認(rèn)識(shí)國(guó)際外貿(mào)單證、應(yīng)對(duì)處理的挑戰(zhàn)、合規(guī)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制，都是在國(guó)際貿(mào)易中進(jìn)行順利交易的關(guān)鍵。只有不斷努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能提高國(guó)際外貿(mào)單證處理的能力，順利推進(jìn)貿(mào)易活動(dòng)，為企業(yè)和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
時(shí)間荏苒，猶如白駒過(guò)隙。為期三個(gè)月的外貿(mào)實(shí)訓(xùn)很快就結(jié)束了?；仡欉@三個(gè)月的學(xué)習(xí)，我不僅收獲了知識(shí)，而且收獲了友情，收獲了一種良好的心態(tài)，收獲了一種堅(jiān)韌不拔的精神。這一切都將成為我人生中寶貴的財(cái)富。
外貿(mào)實(shí)訓(xùn)是對(duì)我們實(shí)踐能力的全方位鍛煉，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我們可以了解到什么是國(guó)際貿(mào)易，什么是報(bào)關(guān)，什么是制單，什么是國(guó)際物流等等。這些知識(shí)在學(xué)校中是無(wú)法學(xué)到的，只有在實(shí)踐中才能獲得。
我在實(shí)訓(xùn)期間，主要參與了模擬制單，報(bào)關(guān)，國(guó)際物流等環(huán)節(jié)。這些工作看似簡(jiǎn)單，但需要我們耐心，細(xì)心，嚴(yán)謹(jǐn)。每一張單據(jù)，每一個(gè)細(xì)節(jié)，都關(guān)系到整個(gè)貿(mào)易的成敗。在工作中，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，每個(gè)人都需要貢獻(xiàn)自己的力量，才能達(dá)到共同的目標(biāo)。
此外，我還要感謝我的導(dǎo)師和同事們，他們的指導(dǎo)和幫助讓我在工作中少走了很多彎路。他們毫無(wú)保留的分享，讓我收獲了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我更加明白了，學(xué)習(xí)不僅僅是課堂上的事情，實(shí)踐中的學(xué)習(xí)同樣重要。
三個(gè)月的實(shí)訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我在這里獲得的一切，我都會(huì)珍藏在心。我堅(jiān)信，這次實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷，會(huì)成為我人生中寶貴的財(cái)富，讓我在未來(lái)的道路上更加堅(jiān)定，更加自信。在未來(lái)的工作中，我會(huì)用我學(xué)到的知識(shí)，用我鍛煉的技能，去迎接挑戰(zhàn)，去創(chuàng)造美好的未來(lái)。
外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
時(shí)間荏苒，猶如白駒過(guò)隙，短暫而高效的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束。在這個(gè)過(guò)程中，我得以將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作中，從而更深入地理解和掌握了外貿(mào)行業(yè)的運(yùn)作模式和特點(diǎn)。
這次實(shí)訓(xùn)主要圍繞進(jìn)出口貿(mào)易展開(kāi)。在實(shí)訓(xùn)期間，我參與了從客戶開(kāi)發(fā)到訂單執(zhí)行的整個(gè)業(yè)務(wù)流程。通過(guò)與同事的互動(dòng)，我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并學(xué)會(huì)了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到外貿(mào)并非是將貨物從工廠直接運(yùn)輸?shù)较M(fèi)者手中那么簡(jiǎn)單。它涉及到許多環(huán)節(jié)，如海關(guān)手續(xù)、商檢、信用證、運(yùn)輸?shù)?。此外，不同?guó)家的文化、法規(guī)和習(xí)慣也對(duì)外貿(mào)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。這讓我更加明白，要想成功，除了專業(yè)知識(shí)，良好的跨文化交際能力也是必不可少的。
從個(gè)人角度，我非常滿意這次實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我不僅提高了自己的溝通技巧，還增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自己在外貿(mào)業(yè)務(wù)中的優(yōu)勢(shì)和不足。優(yōu)勢(shì)方面，我善于利用網(wǎng)絡(luò)資源尋找潛在客戶，并能夠有效地組織語(yǔ)言進(jìn)行郵件溝通。不足之處則在于對(duì)市場(chǎng)行情的理解還不夠深入。
為了更好地適應(yīng)外貿(mào)行業(yè)的需求，我計(jì)劃在未來(lái)的學(xué)習(xí)中，加強(qiáng)對(duì)國(guó)際金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流管理等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)提升自己的溝通技巧，以便更好地與團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作。
總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)會(huì)了如何操作外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，還提高了自己的綜合素質(zhì)。我深信，這次實(shí)訓(xùn)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。再次感謝學(xué)校和老師給予我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。
外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
在外向型企業(yè)，“單證員”大多是一個(gè)介于“業(yè)務(wù)員”和車(chē)間之間的人物，單證員不是業(yè)務(wù)員，他沒(méi)有業(yè)務(wù)員“接單”的重壓;他不是經(jīng)理，沒(méi)有生產(chǎn)任務(wù)的煩惱，在企業(yè)里幾乎算不上是一個(gè)什么“官”，但是，“權(quán)力”卻大得很。
跑計(jì)劃、跑車(chē)間、跑銀行、跑運(yùn)輸行、跑商檢、跑保險(xiǎn)、跑商會(huì)、打單子等等一系列工作，都是單證員分內(nèi)的活，聯(lián)絡(luò)的人又都不是單證員的“頂頭上司”，誰(shuí)也“管”不了他——不用看別人的臉色行事，反而，“別人”卻要圍著你轉(zhuǎn)，這就是單證員自鳴得意的地方。
公司一切業(yè)務(wù)活動(dòng)都是以“訂單”為核心運(yùn)作的，而單證員在里面起到“關(guān)鍵”作用。
拿破侖說(shuō)：“不想當(dāng)將軍的士兵，不是一個(gè)好士兵。”當(dāng)好單證員正是當(dāng)一個(gè)“好老板”的開(kāi)始，當(dāng)你對(duì)合同、訂單、生產(chǎn)、運(yùn)輸、結(jié)匯等一系列工作都了如指掌的時(shí)候，有誰(shuí)還會(huì)說(shuō)你不是當(dāng)老板的“料”呢?沒(méi)有當(dāng)過(guò)業(yè)務(wù)員、沒(méi)有當(dāng)過(guò)單證員的“老板”是難以想象的，而單證員正是業(yè)務(wù)員的助理，他是“候補(bǔ)業(yè)務(wù)員”，真正的“老板”從單證員開(kāi)始，此話一點(diǎn)都不虛構(gòu)。
廠里所謂的“核心機(jī)密”，其實(shí)也就是客戶資料、專項(xiàng)技術(shù)。對(duì)于多數(shù)人都會(huì)“保密”，但是，對(duì)單證員不會(huì)。因?yàn)椋瑔巫C員每天都在經(jīng)手客戶資料，公司里別人如果“跳槽”，老板聳聳肩，會(huì)說(shuō)：“再招一個(gè)進(jìn)來(lái)。”但對(duì)于單證員，老板不會(huì)說(shuō)得那么“輕松”，因?yàn)閱巫C員不僅掌握著寶貴的“客戶資料”等公司“機(jī)密”，而且對(duì)于公司的整個(gè)運(yùn)作“洞察一切”。
作為一個(gè)合格的單證員，他必須懂得英文;必須熟悉整個(gè)生產(chǎn)流程;必須頭腦機(jī)敏。多數(shù)單證員同時(shí)也是經(jīng)理的助手，是老板心目中的“能人”，是工人“崇拜”的偶像。別人看不懂的洋文單子，他卻“熟能成誦”，并且把這些“彎彎道道”、費(fèi)解的外語(yǔ)文件、英文報(bào)表處理得頭頭是道。
外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
一句話，20xx年外貿(mào)單證也不是一件很容易的事!必須有耐心、有恒心、更要細(xì)心，祝所有做單證的朋友工作順利哦，分享工作
心得體會(huì)
。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年外貿(mào)單證工作心得體會(huì)，歡迎大家閱讀。
從4月份開(kāi)始至今我做單證員已有3個(gè)月，從一開(kāi)始的不熟悉，但我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
當(dāng)拿到信用證后，先仔細(xì)審查和
合同
有出入的地方，產(chǎn)品名稱、數(shù)量、開(kāi)證行、公司名稱、有效期、付款方式、最遲裝運(yùn)期、有沒(méi)有軟條款、特別的規(guī)定等等。如果有的話，必須與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情，把所有的問(wèn)題最好一次向客戶提出，請(qǐng)他修改信用證。 我們根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的合同首先制作報(bào)關(guān)資料，報(bào)關(guān)資料因?yàn)閮H是用于我們國(guó)內(nèi)海關(guān)報(bào)關(guān)，所以我們可以相對(duì)簡(jiǎn)化一些，但是簡(jiǎn)化歸簡(jiǎn)化，報(bào)關(guān)的數(shù)量，毛，凈重，體積還是和信用證要求及提單上的數(shù)量，毛，凈重，體積一致。所有報(bào)關(guān)資料我們兩個(gè)單證員都會(huì)相互校對(duì)。
再根據(jù)信用證與pi 制作托書(shū)。等業(yè)務(wù)員傳托書(shū)后，貨代會(huì)給我們提單確認(rèn)件，同時(shí)我們也提供報(bào)關(guān)資料給貨代。每份提單確認(rèn)件都要不厭其煩反復(fù)核對(duì)正確，有我們兩位單證員和業(yè)務(wù)員相互校對(duì)，提單出來(lái)后也要校對(duì)，一份提單至少要核對(duì)5遍以上，杜絕有錯(cuò)誤的發(fā)生。
貨物裝船后就開(kāi)始制作議付單據(jù)，例如：發(fā)票、箱單、重量清單、產(chǎn)地證、投保、裝船通知、受益人證明等。所有單據(jù)都嚴(yán)格按照信用證要求。所有單據(jù)的日期在船期之前或者船期當(dāng)天。
提單一般3-7個(gè)工作日，若提單晚了，及時(shí)催貨代要提單。確保提單在信用證交單有效期內(nèi)交單。
所有單證都必須反復(fù)核對(duì)，做到單證相符，單單一致。如果客戶有臨時(shí)要求，可以說(shuō)服客戶修改信用證。單據(jù)審核ok，通知銀行交單。
今年上半年交了64份議付單據(jù)，現(xiàn)還有10信用證在手。
a ,form e到商檢局去辦理。
關(guān)于保險(xiǎn)，保險(xiǎn)是以清關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準(zhǔn)的，加上重要的船名航次、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)時(shí)間。
總結(jié)這這幾個(gè)月的單證經(jīng)驗(yàn)，我們單證員做單據(jù)最重要要細(xì)心，對(duì)信用證一定要熟練掌握。每個(gè)國(guó)家的信用證要求都不同，必須嚴(yán)格按照信用證要求做單據(jù)。
剛開(kāi)始到公司，被分配先做單證，雖說(shuō)在學(xué)校學(xué)的是外貿(mào)專業(yè)，可我什么都做不好，被老單證員瞧不起，說(shuō)什么大學(xué)生呀?我高中生都能做好的事，他卻老出錯(cuò)。(因?yàn)槭撬詈髮徍?，停止我做單證。那時(shí)我是按書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)來(lái)套用的!脫離的實(shí)際的業(yè)務(wù)操作。我知道我很欠學(xué)，但我是個(gè)不服輸?shù)娜?，別人能做好的事，我一定能做好，而且一定比他們做的更好!
我開(kāi)始留心看他做單證，看別人做單證。那時(shí)，公司分八個(gè)部，每個(gè)部都有單證員，獨(dú)立核算，彼此之間的業(yè)務(wù)也保密，就是想到別的部門(mén)也要經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。我無(wú)法看到別人做的單證，我只能想辦法!我在同部門(mén)里就是看他們作廢的單證，當(dāng)他們要撕掉的時(shí)候，我就說(shuō)給我做草稿紙吧。另外找機(jī)會(huì)幫他們做他們不想做的事，因?yàn)樗麄儾幌肴プ?，他們就?huì)教你怎么去做，你就有機(jī)會(huì)鍛煉自己。我還想辦法做其它部門(mén)的單證(我常在下班時(shí)，去其它部門(mén)找好友聊天和打牌。從中探聽(tīng)他們的牢騷和單證情況。從中吸取教訓(xùn)。)
這樣一來(lái)，三個(gè)月后，我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗(yàn)和技巧，加上學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，公司里所有的單證我都會(huì)做，并且做的最好，兩年內(nèi)沒(méi)有一筆單證出錯(cuò)，沒(méi)有一筆不符點(diǎn)和退證退單，是公司第一位單證員!連公司老總和別的部門(mén)經(jīng)理都要求我去幫他們做單證。我具體的操作規(guī)程情況如下：
1)當(dāng)拿到l/c后，先仔細(xì)審查和合同有出入的地方，產(chǎn)品名稱、數(shù)量、開(kāi)證行、公司名稱、有效期、最遲裝運(yùn)期、有沒(méi)有軟條款、特別的規(guī)定等等。 如果有的話，請(qǐng)立即與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情，把所有的問(wèn)題最好一次向外商提出，請(qǐng)他修改l/c。
2)督促跟單員緊跟這份合同(如果沒(méi)有跟單員，是自己的話，提前完成那些能提前的工作，比如說(shuō)：invoice，packinglist，forma，insurancepolicy，等等。
3)貨物裝船后，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系船公司或船代理，要求他們先將做好b/lcopy傳真給你確認(rèn)。你需要認(rèn)真仔細(xì)地按l/c上面的要求來(lái)核對(duì)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)該立即要求他們修改。
4)所有單證都必須反復(fù)核對(duì)，一筆l/c的單證，至少全面核對(duì)五次，做到單證一致，單單一致。如果客戶有臨時(shí)要求，可以說(shuō)服客戶修改l/c，或者做t/t。
比方說(shuō)：上次我的客戶已經(jīng)開(kāi)了l/c給我，但在裝柜時(shí)，他突然想起還有一些零配件要求裝上，(他已經(jīng)答應(yīng)他的批發(fā)商了，但忘記寫(xiě)在l/c里了)，數(shù)量還不少，這時(shí)候去改l/c已經(jīng)是不可能的事了，我說(shuō)這樣吧，我先幫你裝上船，然后我去補(bǔ)辦手續(xù)，l/c就不要修改了，零配件的錢(qián)，請(qǐng)你t/t給我們，我們?cè)傺a(bǔ)做發(fā)票裝箱單給你?？蛻艉芨吲d地說(shuō)：非常感謝，你怎么想到的?我說(shuō)：這只是一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)而已。
5)交單的時(shí)候，也要注意：有沒(méi)有b/l背書(shū)，i/p背書(shū)等等，發(fā)票裝箱單是不是做的不好，不規(guī)范，有沒(méi)有忘了一些特別的規(guī)定：l/c號(hào)碼必須顯示，hscode必須顯示，船代理必須顯示，電話傳真必須顯示等等。
總之：一句話，做單證也不是一件很容易的事!必須有耐心、有恒心、更要細(xì)心，祝所有做單證的朋友工作順利哦!
通過(guò)近8個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)踐工作，從最初的統(tǒng)計(jì)門(mén)表、畫(huà)圖送審到獨(dú)立下單、五金、門(mén)型及結(jié)構(gòu)的獨(dú)立設(shè)計(jì)再到現(xiàn)場(chǎng)與客戶溝通交底，不可否認(rèn)自己進(jìn)步了許多，在這里多謝同事及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助。但也有很多地方需要學(xué)習(xí)，我都會(huì)一一記錄下來(lái)，積極請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，提高自己的水平。
感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤作出提醒和指正。
在普陀區(qū)人民醫(yī)院項(xiàng)目中，甲方在安裝門(mén)框時(shí)，由于門(mén)框灌漿過(guò)程中灌漿不當(dāng)導(dǎo)致門(mén)框鼓出，自己有責(zé)任積極與對(duì)方溝通，提醒甲方在安裝門(mén)框時(shí)的注意事項(xiàng)，門(mén)框做成包墻門(mén)套，由于甲方墻體厚度都不一致，地坪高低也不一致，考驗(yàn)了自己的細(xì)心與耐心，同時(shí)自己對(duì)這種門(mén)套的做法也有了一個(gè)高層次的了解，收獲了知識(shí)，提高了自己在此方面的技術(shù)水平。
在蒙古c-3項(xiàng)目中由于自己在設(shè)計(jì)鎖的高度的時(shí)候，沒(méi)有和客戶及時(shí)溝通，其中的箱柜鎖的安裝方式在自己沒(méi)有完全了解的情況下就盲目下圖，導(dǎo)致鎖的設(shè)計(jì)沒(méi)有符合客戶的要求，以致公司造成損失，我會(huì)記住這次教訓(xùn)，深刻檢討自己的過(guò)失，在嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范的前提下，用心盡責(zé)設(shè)計(jì)，積極聽(tīng)取、考慮客戶的意見(jiàn)，有自己不懂的地方積極虛心請(qǐng)教同事和領(lǐng)導(dǎo)，確保類似的事情不在發(fā)生。
在剛到來(lái)的xx年，在深刻剖析自我的同時(shí)，規(guī)劃xx年的目標(biāo)，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新知識(shí)，單一的產(chǎn)品已經(jīng)跟不上市場(chǎng)的需要，自己需要學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，更多門(mén)型的安裝制作工藝，行業(yè)的發(fā)展日新月異，知識(shí)更新十分迅速，如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就不能適應(yīng)工程技術(shù)工作的需要，就要被淘汰。通過(guò)各種部門(mén)組織的培訓(xùn)，使我始終保持著旺盛的求知欲，同時(shí)也讓我本人的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高，為服務(wù)公司服務(wù)社會(huì)作為更多的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來(lái)所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對(duì)潛質(zhì)。
在這段的時(shí)刻里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開(kāi)始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識(shí)和潛質(zhì)有了提高。首先得感謝公司給我們帶給了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個(gè)人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。
去年年底進(jìn)入公司，從產(chǎn)品知識(shí)熟悉，到開(kāi)發(fā)新客戶，再到跟客戶談判達(dá)成訂單，經(jīng)理了兩到三個(gè)月個(gè)月。公司分配alibaba賬號(hào)后，客戶資源開(kāi)始量的積累，不知不覺(jué)中，半年多的時(shí)刻一晃就過(guò)了，在這段時(shí)刻里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年來(lái)的工作心得體會(huì)：
一.業(yè)務(wù)潛質(zhì)
1.對(duì)公司和產(chǎn)品必須要很熟悉。
進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)聯(lián)群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得不一樣市場(chǎng)的不一樣需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國(guó)家，同事遇到不一樣地區(qū)和國(guó)家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，就應(yīng)不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也能夠很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。
2.對(duì)市場(chǎng)的了解。
不僅僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。正因世界上唯一不變的就是“變化”，因此要根據(jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)聯(lián)。正因同一個(gè)客戶，可能會(huì)接到很多公司的報(bào)價(jià)，如果關(guān)聯(lián)不錯(cuò)，客人會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息，以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，材料特點(diǎn)，分析對(duì)方報(bào)價(jià)，并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，更有利喜迎客戶。
3.業(yè)務(wù)技巧
談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜愛(ài)跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，正因業(yè)務(wù)人員專業(yè)，因此談判中能夠解決很多問(wèn)題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是透過(guò)長(zhǎng)時(shí)刻的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會(huì)的是做客戶的顧問(wèn)，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或客人來(lái)訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，如果客戶是想買(mǎi)高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便能夠挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)聯(lián)，相反，如果客戶只想買(mǎi)便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不好太高，否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會(huì)“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
其次是，處理訂單，處理訂單的過(guò)程，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說(shuō)難也難。簡(jiǎn)單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品，寫(xiě)到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問(wèn)，我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進(jìn)展，生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品是否有問(wèn)題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問(wèn)題。如果有問(wèn)題，要及時(shí)更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠，我們能夠挽救一切;產(chǎn)品一出去，一齊都來(lái)不及了。到時(shí)候，只能聽(tīng)候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。
最后，要長(zhǎng)期維護(hù)客戶，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問(wèn)題是很正常的事情，對(duì)于這方面必須要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實(shí)際操作，可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎樣辦，甚至抱怨。但是，問(wèn)題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫忙，各部門(mén)配合，問(wèn)題總會(huì)得到解決。
二.個(gè)人素質(zhì)潛質(zhì)
1.誠(chéng)實(shí)
做生意，最怕“奸商”，因此客戶都喜愛(ài)跟誠(chéng)實(shí)的人做朋朋友，做生意。在與人交流的過(guò)程中，要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶交流的過(guò)程中，只有誠(chéng)實(shí)，才能取得信任。
2.熱情
只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，正因外貿(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。
3.耐心
外貿(mào)行業(yè)中，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng)，因此，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有訂單而同事有訂單的時(shí)候，必須有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，接到第一單，只是一個(gè)幾百美金的樣品，確實(shí)60個(gè)日日夜夜，當(dāng)然不排除其中的運(yùn)氣成分。我此刻和這個(gè)客人聊天的時(shí)候還說(shuō)：youareimportanttome。yoursampleordergavemeself-confidence，andperseveranceinmyinternationaltrade。
4.自信心
這一點(diǎn)最重要，在工作中，不管是自己在網(wǎng)上搜索開(kāi)發(fā)的客戶，還是從公司平臺(tái)上接到的詢盤(pán)客戶，算起來(lái)估計(jì)有幾百個(gè)，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。因此，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)刻都是在做“無(wú)用功”。但是必須要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)刻里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻簦虼藙?wù)必持有堅(jiān)定的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于下過(guò)單的客戶，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫忙的，到了必須的時(shí)候要主動(dòng)詢問(wèn)nextorder的時(shí)刻。
外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
為了讓加強(qiáng)我們實(shí)踐能力，學(xué)校網(wǎng)上模擬實(shí)習(xí)軟件，在網(wǎng)絡(luò)上建立幾近真實(shí)的國(guó)際貿(mào)易模擬環(huán)境，在其中親身實(shí)踐，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程和慣例，熟練運(yùn)用交易磋商的各種基本技巧，體會(huì)國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系，面臨的具體工作和互動(dòng)關(guān)系。
具體包括同業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系，交易磋商的過(guò)程，合同—發(fā)票。信用證—匯票。報(bào)關(guān)—報(bào)檢—保險(xiǎn)。裝相單—原產(chǎn)地證書(shū)。提單—核銷(xiāo)單基本上涵蓋了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)可能遇到的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)各個(gè)過(guò)程有了具體的印象，知道各種信函的寫(xiě)作格式，語(yǔ)言表達(dá)習(xí)慣，對(duì)成本進(jìn)行核算及怎樣作出合理的報(bào)價(jià)，還有進(jìn)出口各個(gè)環(huán)節(jié)的的單據(jù)的制作。從書(shū)本上的東西重新輸理一遍，在頭腦中有一個(gè)印象，對(duì)待外貿(mào)業(yè)務(wù)出現(xiàn)的問(wèn)題怎么解決有了底。
在學(xué)校實(shí)訓(xùn)的二個(gè)星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開(kāi)始很辛苦，但是前景很好。此次實(shí)訓(xùn)對(duì)我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。
1）熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)
專業(yè)知識(shí)是我們從事外貿(mào)工作的基礎(chǔ)，外貿(mào)工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。要注重國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中基礎(chǔ)知識(shí)，不斷強(qiáng)化基本概念基本流程的重要性；同時(shí)增加實(shí)訓(xùn)課程的課時(shí)，讓學(xué)生有更多機(jī)會(huì)進(jìn)入操作環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)。
2）加強(qiáng)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)
在寫(xiě)函電的過(guò)程中我意識(shí)到了外語(yǔ)的重要性，外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門(mén)工具。對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。
3）加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐
通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)外貿(mào)這專業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，因此在以后的學(xué)習(xí)生活中還必須加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力來(lái)適應(yīng)專業(yè)的要求。
4）加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。
外貿(mào)工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對(duì)各方面的要求都很高，對(duì)外代表的是國(guó)家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉如禮儀等。
我們現(xiàn)在所學(xué)習(xí)的許多國(guó)貿(mào)課程，都是很系統(tǒng)、很全面的。但是，在外貿(mào)業(yè)務(wù)中，并非每門(mén)課程都會(huì)運(yùn)用到。因?yàn)樵趯?shí)際工作中，每人都有指定的工作任務(wù)，這就要求我們分工合作，而實(shí)際操作中我們也是這么做的，我們每個(gè)人都按角色完成著各自的任務(wù)。這就要求我們?cè)诜止ぶ泻献?，這也是我們此次實(shí)習(xí)的另一收獲。這使我確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人，生活在這個(gè)社會(huì)中，都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí)，與大家的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。雖然在實(shí)習(xí)期間，我們沒(méi)有接到外貿(mào)的業(yè)務(wù)，但是老師告訴我們，每一筆買(mǎi)賣(mài)都不是個(gè)人能夠完成的，都是大家各司其職，齊心協(xié)力的結(jié)果。所以一定要重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
過(guò)近兩周的模擬操作，所有的同學(xué)普遍感覺(jué)受益很大，認(rèn)為本次課程設(shè)計(jì)鍛煉我們的專業(yè)技能，充實(shí)了專業(yè)知識(shí)，豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為即將走上工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，增強(qiáng)了我們對(duì)自己適應(yīng)工作需要的自信心。在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多知識(shí)，希望在以后的學(xué)習(xí)中學(xué)校能提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)給我們，使我們能迅速的成長(zhǎng)為一名合格的外貿(mào)人員。
外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
通過(guò)這一學(xué)期對(duì)外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，我了解到外貿(mào)業(yè)務(wù)中各項(xiàng)單證的意義和作用，能夠填制各種外貿(mào)單證，培養(yǎng)了認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度。實(shí)訓(xùn)以“實(shí)際、夠用”為原則，強(qiáng)調(diào)“學(xué)一點(diǎn)、會(huì)一點(diǎn)、用一點(diǎn)”，把知識(shí)作為一門(mén)技藝來(lái)傳授。
老師通過(guò)展示實(shí)際業(yè)務(wù)中的案例和單據(jù)，讓學(xué)生感知并產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣，通過(guò)課后練習(xí)來(lái)鞏固學(xué)生所學(xué)知識(shí)，提升學(xué)生能力。老師講述了外貿(mào)單證的基本知識(shí)和一般的流轉(zhuǎn)程序，介紹了實(shí)用單證的種類、內(nèi)容和作用等，詳細(xì)介紹了常用單證的具體繕制方法和注意事項(xiàng)。
經(jīng)過(guò)第一天堂課，初步認(rèn)識(shí)了各種單證。外貿(mào)單證，就是指在國(guó)際結(jié)算中應(yīng)用的單證、文件與證書(shū)，憑借這種文件來(lái)處理國(guó)際貨物的交付、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、商檢和結(jié)匯等，一般簡(jiǎn)稱為“單證”。外貿(mào)單證的作用，就出口貿(mào)易而言，出口單證是出口貨物摧定交付的證明，是結(jié)算的工具。在進(jìn)口貿(mào)易中，單證也有類似的作用。具體來(lái)說(shuō)，也可以包括以下兩個(gè)方面：1、履約證明，單據(jù)具有證明出單人已經(jīng)履行合約或滿足信用證某項(xiàng)要求的作用；2、代表貨物，單據(jù)具有“見(jiàn)單如見(jiàn)貨”的效果，誰(shuí)持有物權(quán)單據(jù)，誰(shuí)就擁有該單據(jù)名下的貨物。外貿(mào)單證可根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)分為不同的類別：1、根據(jù)貿(mào)易雙方涉及的單證和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，可劃分為出口單證和進(jìn)口單證；2、根據(jù)單證的性質(zhì)與用途，可分為金融單據(jù)、商業(yè)單據(jù)、官方單證和附屬單證；3、按ucp600劃分為運(yùn)輸單據(jù)、保險(xiǎn)單據(jù)、商業(yè)發(fā)票和其他單據(jù)。
認(rèn)識(shí)到單證在國(guó)際貿(mào)易中占有重要地位，是國(guó)際貿(mào)易結(jié)算的基礎(chǔ)和依據(jù)。在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，企業(yè)準(zhǔn)確地繕制好各種單證，以保證交貨后能及時(shí)地收回貨款就顯得十分重要。在國(guó)際貿(mào)易中，買(mǎi)賣(mài)雙方必須以單證作為交換的媒介手段。單證工作組織管理的優(yōu)劣直接關(guān)系到外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，單證就是外匯。因此，單證工作是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要環(huán)節(jié)。外貿(mào)單證工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的涉外工作，體現(xiàn)著平等互利和按國(guó)際慣例辦事的政策精神。
繕制外貿(mào)單證要以買(mǎi)賣(mài)合同、信用證和相關(guān)的國(guó)際慣例為依據(jù)。外貿(mào)單證工作總要求是“四個(gè)一致”，即“單同一致、單證一致、單單一致和單貨一致”。在收到信用證后，即著手審證；出口企業(yè)主要審核信用證條款是否與合同相符，如果有不符或不能接受的條款需及時(shí)提出，需求對(duì)方修改。制單是單證工作的重要環(huán)節(jié)，“正確、完整、及時(shí)、簡(jiǎn)明和整潔”是對(duì)制單工作的基本要求。全套單據(jù)繕制完后應(yīng)先預(yù)審；一般以發(fā)票為中心，嚴(yán)格仔細(xì)審核，做到單證、單詞、單單一致。預(yù)審無(wú)誤后，應(yīng)嚴(yán)格按信用證或合同規(guī)定的期限及時(shí)交單，防止逾期交單，影響收匯。進(jìn)出口單證是涉外單據(jù)文件，交單后還可能有退單、議付、索賠、爭(zhēng)議和仲裁等發(fā)生，因此應(yīng)保持一份完整的副本歸檔，保存一段時(shí)間，以備查閱。
單證工作不僅要求單證制作完備，作為從事單據(jù)工作的人員，還應(yīng)當(dāng)對(duì)各種單據(jù)的作用、性質(zhì)、具體內(nèi)容、填制注意事項(xiàng)、各有關(guān)法律或國(guó)際慣例對(duì)各種單據(jù)的要求等都有所了解，以保證及時(shí)而安全地收到貨款，提高履行合同的質(zhì)量水平和經(jīng)濟(jì)效益，為以后業(yè)務(wù)的拓展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
單據(jù)要根據(jù)備齊的資料來(lái)繕制，出口單證一般以發(fā)票、裝箱單為基礎(chǔ)，發(fā)票是一切單據(jù)的中心。因此，一般先繕制發(fā)票，也有的單位先制作貨物明細(xì)單或貨物出倉(cāng)單，再填制發(fā)票。然后以發(fā)票為基礎(chǔ)，根據(jù)合同、交貨單、信用證和貿(mào)易對(duì)方的來(lái)函等，制作包裝單據(jù)、托運(yùn)單、報(bào)檢單、報(bào)關(guān)單、投保單、原產(chǎn)地證明書(shū)和許可證等。制單完畢后，最好先自審一遍，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)更正。
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)與操作練習(xí)，對(duì)填制單證由開(kāi)始的害怕到后來(lái)慢慢的熟悉和熟練，這些都離不開(kāi)對(duì)基本填制的要求和內(nèi)容的了解，還有不斷地練習(xí)操作。在填制單證時(shí)，外貿(mào)單證的基本知識(shí)和注意事項(xiàng)是很重要的，沒(méi)有這些基本知識(shí)，就會(huì)無(wú)從下手；英語(yǔ)的掌握程度也很重要，時(shí)刻離不開(kāi)英語(yǔ)的運(yùn)用。
填制單據(jù)有信用證、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、托運(yùn)單、報(bào)檢單、報(bào)關(guān)單、保險(xiǎn)單、海運(yùn)提單、原產(chǎn)地證書(shū)、匯票等單據(jù)；我們都一一操作練習(xí)了，當(dāng)中我覺(jué)得影響到我操作效果的主要因素是英語(yǔ)還沒(méi)掌握好，而單證中有些要注意填制的地方?jīng)]能很好的記住和運(yùn)用；因此，填制出來(lái)的單據(jù)還沒(méi)能達(dá)到老師要求的一百分。還有一個(gè)最重要的步驟就是審單，審單是很考驗(yàn)我們的仔細(xì)心的，要求能夠根據(jù)信用證審核的基本要求和方法快速審核相關(guān)單據(jù)。而我在審核單據(jù)時(shí)，速度是還沒(méi)跟上來(lái)的，細(xì)心也還不夠，審一套單據(jù)還是要花費(fèi)很多時(shí)間，不過(guò)跟開(kāi)始的時(shí)候相比，還是有了很大的進(jìn)步。
一學(xué)期很快的過(guò)去了，現(xiàn)在總結(jié)起來(lái)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)收獲還是挺大的，對(duì)外貿(mào)單證的填制基本熟練了；由原來(lái)的理論知識(shí)到操作實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)一定要操作才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足和對(duì)哪些填制步驟還沒(méi)掌握，才可以進(jìn)一步完善和進(jìn)步。相信在以后的操作中，結(jié)合國(guó)際商務(wù)單證員的職業(yè)要求不斷地提高自身職業(yè)素質(zhì)，將會(huì)成為一位合格、成功的外貿(mào)單證人員。
國(guó)貿(mào)一班
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外貿(mào)單證的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
為做好大連外國(guó)語(yǔ)學(xué)院關(guān)于《課教學(xué)中英語(yǔ)運(yùn)用能力培養(yǎng)與提高之研究》的教學(xué)立項(xiàng)，應(yīng)用英語(yǔ)學(xué)院盧曉娟老師于20xx年6月18日和19日帶領(lǐng)部分三年級(jí)學(xué)生分別走訪了遼寧省新元進(jìn)出口股份有限公司和大連東展集團(tuán)公司。
新元進(jìn)出口公司的資深業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理呂平為老師和同學(xué)們具體講解了紡織進(jìn)出口合同的實(shí)施過(guò)程，指出進(jìn)出口業(yè)務(wù)人員應(yīng)具備的素質(zhì)，又講解了目前外貿(mào)行業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。呂經(jīng)理特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生在學(xué)校要努力學(xué)習(xí)和提高語(yǔ)言應(yīng)用能力的重要性，還強(qiáng)調(diào)了學(xué)生要注重能力的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)提高的重要性。呂經(jīng)理的講解生動(dòng)有趣，同學(xué)們也是踴躍提問(wèn)，兩個(gè)多小時(shí)很快就過(guò)去了。學(xué)生們都表示回學(xué)校后一定要更加努力地學(xué)習(xí)，打好基礎(chǔ)，為將來(lái)的就業(yè)做好準(zhǔn)備。
在東展集團(tuán)公司，由人力資源部的陳部長(zhǎng)為同學(xué)們上了一堂如何應(yīng)對(duì)未來(lái)的求職面試的說(shuō)明課。她首先介紹了東展集團(tuán)公司，然后結(jié)合實(shí)際，為學(xué)生們講述了面試應(yīng)注意的問(wèn)題和應(yīng)做的準(zhǔn)備。同學(xué)們也就自己感興趣的話題提出了各自的問(wèn)題。對(duì)此，陳部長(zhǎng)也都一一為同學(xué)們做了講解。
通過(guò)這兩次的課外實(shí)踐和參觀，同學(xué)們紛紛表示不虛此行，對(duì)未來(lái)的學(xué)習(xí)有了更加明確的認(rèn)識(shí)。開(kāi)擴(kuò)了學(xué)生的視野，提高了學(xué)生的就業(yè)能力，為學(xué)生順利走向社會(huì)做好準(zhǔn)備。
教學(xué)實(shí)踐中的問(wèn)題：
課外教學(xué)實(shí)踐無(wú)疑為促進(jìn)教學(xué)，提高學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力起到極大的作用。但在實(shí)施過(guò)程中，也存在許多問(wèn)題。主要的問(wèn)題有下面幾個(gè)方面，一是我們學(xué)校缺少自己的教學(xué)實(shí)踐基地。為了使學(xué)生有實(shí)踐的機(jī)會(huì)，教師只能自己出去找實(shí)習(xí)的地方，在操作過(guò)程中有許多困難。許多公司并不愿意接受這種實(shí)習(xí)方式，即使我們不要任何報(bào)酬。他們拒絕的理由是我們學(xué)生沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，從某種角度來(lái)說(shuō)，我們的實(shí)習(xí)影響他們正常的工作。二是資金比較緊張。學(xué)生出外實(shí)踐的費(fèi)用由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)是個(gè)很大的問(wèn)題。學(xué)校的住地與市內(nèi)的距離較遠(yuǎn)，因此安排實(shí)踐活動(dòng)的花費(fèi)較大。對(duì)于貧困學(xué)生來(lái)說(shuō)是一筆較大的開(kāi)支。如果學(xué)校投入，資金比較緊張。教師個(gè)人又難以承擔(dān)。再有就是課外實(shí)踐的時(shí)間安排及人數(shù)的問(wèn)題。目前學(xué)生的上課時(shí)間安排都比較緊張，對(duì)于教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)難以找到合適的時(shí)間。參加的人數(shù)又不能達(dá)到滿意的數(shù)量?？傊?，教學(xué)實(shí)踐是有益于教學(xué)和學(xué)生的一項(xiàng)活動(dòng)，應(yīng)該引起學(xué)校的重視，在今后的教學(xué)中能給以更多的關(guān)注。