優(yōu)質(zhì)教師規(guī)范培訓(xùn)心得體會大全(17篇)

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    寫心得體會是一種對經(jīng)歷的回顧和反思,可以讓我們更好地認(rèn)識自己,進(jìn)而取得更好的發(fā)展。寫心得體會時,要注重邏輯結(jié)構(gòu)和思路清晰,將自己的觀點(diǎn)和體會進(jìn)行有機(jī)連接和層次分明的展示。小編整理了一些有關(guān)心得體會的范文,希望能夠?qū)Υ蠹覍懽髌鸬揭恍﹩l(fā)和幫助。
    教師規(guī)范培訓(xùn)心得體會篇一
     懷著對未來的向往,轉(zhuǎn)眼間,我走出大學(xué)校門,走進(jìn)了小學(xué)校園,身份也從一名大學(xué)生變成了一名人民教師。面對社會角色的轉(zhuǎn)變,面對陌生的環(huán)境我有些迷茫,為了更快的適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,投入到教育教學(xué)工作當(dāng)中,我從多方面進(jìn)行了學(xué)習(xí),其中關(guān)于《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的學(xué)習(xí)讓我進(jìn)一步明確了開展師德師風(fēng)教育活動的重要性。教師是人類靈魂的工程師,是落實(shí)科教興國戰(zhàn)略、推進(jìn)教育創(chuàng)新、全面實(shí)施素質(zhì)教育的主導(dǎo)力量,是學(xué)生增長知識和思想進(jìn)步的指導(dǎo)者和引路人,教師的`一言一行、一舉一動無時無刻不在潛移默化地影響這學(xué)生。因此,師德師風(fēng)的好壞往往影響和決定了學(xué)校的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)的好壞。作為教師要提高自身的師德師風(fēng)要從以下幾個方面下手,努力提高自身的綜合素質(zhì)。
     一、愛崗敬業(yè)、獻(xiàn)身教育
     首先,要熱愛教育事業(yè),要對教育事業(yè)盡心盡力。我們選擇了教育事業(yè),就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進(jìn)取,努力創(chuàng)新。盡心盡責(zé)地完成每一項教學(xué)任務(wù),不求最好,但求更好。只有這樣學(xué)生才能收到老師的影響而努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。作為新時期的教師,我們必須知道愛生是立業(yè)之本,讀書是立生之本,每一位教師都要愛讀書、讀好書,我們的學(xué)習(xí)是為了更好的肩負(fù)起我們的責(zé)任,學(xué)習(xí)的目的是為了更好的生活。教育要讓學(xué)生終身受益,而不是喪失學(xué)習(xí)興趣。我們只有從內(nèi)心愛上這份職業(yè),才不會叫苦叫累,學(xué)習(xí)讓我明白了,作為一名教師,我們要甘為人梯,樂于奉獻(xiàn)。
     二、熱愛學(xué)生、教書育人
     每一位學(xué)生都渴望得到老師的理解和尊重。我們要與學(xué)生平等相待,不能把學(xué)生當(dāng)下級隨便呵斥。只有我們把學(xué)生看重了,學(xué)生得到老師的尊重了,他們才會尊重老師,愿意學(xué)習(xí)這個老師所傳授的各種知識。用師愛鑄就崇高的師魂,在教育中要做到嚴(yán)中有愛、愛中有嚴(yán),如果我們把學(xué)生當(dāng)成天使,那么我們就生活在天堂,相反,我們就會覺得自己生活在地獄,努力進(jìn)取。作為傳道授業(yè)的老師,只有不斷的更新自己的知識,不斷提高自身素質(zhì),不斷的完善自己,才能教好學(xué)生。如果自身散漫,怎能要求學(xué)生認(rèn)真。要提高我們的自身素質(zhì),這就要求我們年輕教師多聽取學(xué)生和老教師的各種意見。并且自身不斷的學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí),不斷開辟新教法。努力使課堂教學(xué)實(shí)現(xiàn)樸實(shí)、高效、生動、獨(dú)特。在教學(xué)中我們要做到有效地備課,體現(xiàn)教師教學(xué)的智慧,常規(guī)教學(xué)做到扎實(shí)有效。
     三、更新觀念、努力創(chuàng)新
     要讓學(xué)生從分?jǐn)?shù)的奴隸變成學(xué)習(xí)的主人。要從以“教”為出發(fā)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生的“學(xué)”為出發(fā)點(diǎn),教為學(xué)服務(wù),教不是統(tǒng)治學(xué)生學(xué)、代替學(xué)生學(xué),而是啟發(fā)學(xué)生學(xué)、引導(dǎo)學(xué)生學(xué)。課堂要成為學(xué)生學(xué)習(xí)的用武之地,成為學(xué)生在教師指導(dǎo)下獲取知識、訓(xùn)練能力、發(fā)展智力以及思想情操受到良好熏陶的場所。教師應(yīng)是教練員,不是運(yùn)動員,要讓學(xué)生運(yùn)用感覺器官和思維器官,去學(xué)習(xí)、去實(shí)踐。
     四、以身作則、為人師表
     教師的言行對學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師的一言一行,學(xué)生均喜歡模仿,這將給學(xué)生成長帶來一生的影響。因此,教師一定要時時刻刻為學(xué)生做出好的榜樣,凡要求學(xué)生要做到的,自己首先要做到,堅持嚴(yán)于律己。為人師表是教師的美德。教師以身作則,才能起到人格感召的作用,培養(yǎng)出言行一致的人。
     五、終身學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取
     在知識經(jīng)濟(jì)時代,知識和技術(shù)更新的速度越來越快,每個人都會面臨落伍的危險。在科學(xué)和技術(shù)發(fā)展速度如此之快的背景下,如果不經(jīng)常處于學(xué)習(xí)狀態(tài),人們的知識結(jié)構(gòu)很快就會落后于實(shí)踐的要求。所以,時代要求教師必須轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念,確立“邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)、終身學(xué)習(xí)”的觀念,緊跟當(dāng)代知識和技術(shù)的發(fā)展步伐。
     以上是我對師德師風(fēng)方面的一些學(xué)習(xí)體會。我將堅持不斷的學(xué)習(xí),使自己能在不斷更新的知識中汲取營養(yǎng),能夠把自己所學(xué)奉獻(xiàn)給學(xué)生,提高自己的鉆研精神,發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風(fēng)。刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,做到業(yè)務(wù)過硬。
    教師規(guī)范培訓(xùn)心得體會篇二
     “教師是太陽底下最崇高的事業(yè)”。教師作為人類靈魂的工程師,不僅要教好書,還要育好人,各個方面都要為人師表。師德不僅是對教師個人行為的規(guī)范要求,而且也是教育學(xué)生的重要手段,起著“以身立教”的作用。教師要做好學(xué)生的靈魂工程師,首先自己要有高尚的道德情操,才能以德治教,以德育人,才能成為一名合格的教育工作者。
     當(dāng)我認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》后,聯(lián)系自己的教育教學(xué)實(shí)踐,我認(rèn)為教師的政治思想和道德品質(zhì)集中體現(xiàn)在教師職業(yè)責(zé)任心上,這種責(zé)任心主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
     一、對全體學(xué)生負(fù)責(zé)。
     教師教書育人應(yīng)是面對全體學(xué)生。我們當(dāng)教師一踏進(jìn)校門的那一天起,便對每一位學(xué)生負(fù)起責(zé)任,必須關(guān)愛學(xué)生,尊重學(xué)生人格,促進(jìn)他們在品德、智力、體質(zhì)各方面都得到發(fā)展。但我們教師有的并不如此,他們總是偏愛優(yōu)生,而歧視后進(jìn)生。公開讓全班學(xué)生對之疏遠(yuǎn),甚至進(jìn)行人格侮辱。在批評學(xué)生不是耐心開導(dǎo),而是威脅恐嚇。使學(xué)生終日緊張,提心吊膽,其后果只能更加挫傷孩子的進(jìn)取心,養(yǎng)成怯弱無能,膽小自卑的性格。
     古人云“賢俊者自可賞愛,頑魯者亦當(dāng)矜憐。”對后進(jìn)生,做為教師要多加關(guān)愛,使他們能夠在這溫暖大家族里得到成長壯大。不能對學(xué)生感情用事,厚此薄彼。為人師表,注重身教重于言教。教師工作的示范性和學(xué)生所特有的向師性,使教師在學(xué)生心目中占有非常重要的位置。教師的思想感情,處事哲理、人生觀點(diǎn)、道德境界、品德修養(yǎng)甚至言談舉止、音容笑貌都會給學(xué)生留下深刻的印象,對學(xué)生有著熏陶誘導(dǎo)和潛移默化的影響。這就要求政治教師言教、身教,并且做到身教重于言教。
     孔子說:其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。學(xué)生總是把教師看作學(xué)習(xí)、模仿的對象。教師的一言一行,一舉一動,往往被學(xué)生看在眼里,記在心里,模仿在行動上。教師的人格影響,不僅對學(xué)生在校起作用,甚至以后在社會上還會長時間起作用。所以,政治教師需要處處為人師表,從小事做起,從自我做起,率先垂范,作出表率。教師要把學(xué)生造就成一種什么人,自己尺應(yīng)當(dāng)是這種人。要學(xué)生刻苦學(xué)習(xí),自己就必須學(xué)而不厭,手不釋卷;要學(xué)生認(rèn)真勞動,自己必須熱愛勞動;要學(xué)生講文明禮貌,自己必須談吐文雅,遠(yuǎn)離粗俗。
     二、對學(xué)生未來負(fù)責(zé)。
     我們常說:“一年樹木,百年樹人?!碑?dāng)今教育的教學(xué)形式是教師“包級制”,而對學(xué)生培養(yǎng)過程是“流水式”,倘若出現(xiàn)不合格的學(xué)生難分清楚是哪一位教師的責(zé)任。教師這樣就是處在“無責(zé)任”位置上。教育是一個長期發(fā)展過程,同時又是環(huán)環(huán)相扣的過程。
     一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)缺陷會給其他環(huán)節(jié)構(gòu)成困難,從而影響學(xué)生的正常成長。當(dāng)今有的教師就抱有這種思想,他們沒能做到愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),那幾節(jié)課一上完,就溜之大吉。平時不鉆研,臨上課時才匆匆上陣,沒有課前準(zhǔn)備。今天不高興,讓學(xué)生自習(xí),明天喝醉酒,讓學(xué)生自由活動。這樣就誤了學(xué)生。
     我們應(yīng)該承認(rèn),教育工作是辛苦的,教師每天都進(jìn)行著大量的平凡瑣碎的工作,日復(fù)一日,年復(fù)一年,備課,上課,批改作業(yè),管理班級……重復(fù)性勞動單調(diào)而缺乏新鮮感,刺激性。而且,目前教師社會地位和生活待遇相對較低。但是我們教師應(yīng)該立足現(xiàn)今,著眼未來,以苦為樂,甘于寂寞,勤勤懇懇,充當(dāng)人梯,負(fù)起我們這個光榮而艱巨的任務(wù)。為后代著想,為家長負(fù)責(zé),為學(xué)生負(fù)責(zé),為我們祖國千秋大業(yè)負(fù)責(zé)。
     三、對學(xué)生所授的知識負(fù)責(zé)。
     古人云:“近朱者赤,近墨者黑。聲和則響清,形正則影直?!苯處熕鶄魇诘闹R,對學(xué)生來說都是新知識,對知識的第一印象會給學(xué)生留下根深蒂固的影響。教師的教授內(nèi)容必須準(zhǔn)確科學(xué)。明代思想家黃宗羲曾說:“道之未聞,業(yè)之未精,有惑而不能解,則非師矣”。
     教書育人是一項職責(zé)重大的嚴(yán)肅工作,來不得半點(diǎn)虛假,敷衍和馬虎。不允許含有不清和錯誤的概念出現(xiàn)。要保證學(xué)生掌握真正知識,作為教師不能用照本宣科,滿堂灌等方法來教授知識。這樣,就要求教師自身應(yīng)當(dāng)有淵博的知識,通達(dá)的學(xué)識,應(yīng)當(dāng)能夠?qū)茖W(xué)知識的嚴(yán)密系統(tǒng)有通透的理解,如此才能在教學(xué)過程中做到鉤深致遠(yuǎn),游刃有余,知識才能被學(xué)生所接受理解,內(nèi)化為學(xué)生的知識結(jié)構(gòu),并轉(zhuǎn)化為學(xué)生解決問題的能力,才能完成了知識傳授的過程。
     因此,較強(qiáng)的綜合能力是教師素質(zhì)中必不可少的部分。其中包括語言表達(dá)能力、教學(xué)能力、思想政治工作能力、組織管理能力和科學(xué)研究能力等等。這些能力與教師的教學(xué)實(shí)踐和工作效率息息相關(guān)。加強(qiáng)這些能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,即是時代的要求,也是教師完善自我和實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的要求。
     不斷的學(xué)習(xí)不斷的充電,不斷的補(bǔ)充新知識,才能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的要求。努力提高自己教育教學(xué)理論水平和實(shí)踐能力。以奉獻(xiàn)精神和全心全意為人民服務(wù)的思想對待本職工作。做到愛崗、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、向上。我們相信,只要我們教師“為了每位學(xué)生的發(fā)展”,每一位得到發(fā)展的學(xué)生都會給社會更大的貢獻(xiàn),會使社會的前進(jìn)的步伐走得更快,最終隨著水漲船高,教師的待遇和地位會有更大改善,盡職盡責(zé)的教師一定會贏得社會的豐厚回報。
     四、對教師的靈魂負(fù)責(zé)。
     《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》中的核心問題為師德問題,師德的核心問題是愛,這種愛必須是排除了私心和雜念的父母般溫暖慈祥的愛,恩師般高尚純潔的愛。它表現(xiàn)在:當(dāng)學(xué)生受到挫折、處境困難的時候,給學(xué)生以同情、關(guān)懷、體貼和幫助;當(dāng)學(xué)生生病的時候,主動噓寒問暖,送藥送飯;對待學(xué)生的提問,耐心細(xì)致,和藹可親地給予解答;尊重每一位學(xué)生的人格,不體罰或變相體罰學(xué)生;對學(xué)生嚴(yán)格要求,幫助樹立正確的世界觀。人生觀和價值觀,將教書和育人有機(jī)的統(tǒng)一起來。
     教師的道德是教師的靈魂,師德是教師職業(yè)理想的翅膀,教師的工作是神圣的,也是艱苦的,教書育人需要感情、時間、精力乃至全部心血的付出,這種付出是要以強(qiáng)烈的使命感為基礎(chǔ)的?!坝缬兄鹃e逸少,潤物無聲辛勞多”。一個熱愛教育事業(yè)的人,是要甘于寂寞,甘于辛勞的。這是師德的首要條件。
     有人把教師比作紅燭,燃燒自己,照亮別人,這是對教師的崇高評價和美好贊譽(yù)。世人給教師帶上了如此美麗的“花環(huán)”,我們更應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己,寬以待人,為這頂“花環(huán)”增添光彩。作為一名教師,最重要的是要熱愛教育事業(yè),只有充滿了對教師職業(yè)的無限熱愛,才會在教育崗位上兢兢業(yè)業(yè),無私奉獻(xiàn);同時,作為一名教師,應(yīng)該熱愛學(xué)生。
     熱愛學(xué)生,就必須對每一個學(xué)生一視同仁,不能偏愛一部分學(xué)生,而冷淡或歧視另一部分學(xué)生。每一位學(xué)生都渴望得到老師的愛,尤其是那些家庭有過特殊變故的學(xué)生,容易形成特別的性格,這就要求我們做思想工作時應(yīng)真誠相待,熱情鼓勵,耐心幫助,用師愛的溫情來融化他們心中的堅冰,讓他們在愉快的情感體驗(yàn)中接受教育。每一個學(xué)生都希望得到老師的愛,師愛是一種巨大的教育力量,它能使學(xué)生感覺到教師的溫暖,產(chǎn)生愉快的情緒,激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣,感受到別人對他的希望,集體對他的信任,從而收到良好的教育效果;再次,教師要處處事事嚴(yán)格要求自己,敢于正視自己,解剖自己。凡是要求學(xué)生做到的,自己必須先做到,給學(xué)生樹立好的榜樣,凡是要求學(xué)生不做的事,自己堅決不做,以免給學(xué)生留下壞的印象,言傳身教比單純說教有效百倍。
    教師規(guī)范培訓(xùn)心得體會篇三
     古人說:“上善若水,厚德載物。”德是一個人一生中永無止境的追求,對一個教師而言更是如此。十年光陰,彈指一揮間。從教十年,送走了兩屆畢業(yè)班,而我卻愈發(fā)地感到“師德”這一詞語的深重。
     這段時間學(xué)校組織學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范(2008年修訂)》,規(guī)范的內(nèi)容有六條:愛國守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)。通過反復(fù)學(xué)習(xí),我認(rèn)識到《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》中的核心問題是“師德問題”,師德的核心問題則是“愛”:以無聲的愛,去鑄造永恒的師魂!
     一、百年大計,教育為本――忠愛教育
     “為人師表,教書育人?!苯逃切量嗟墓ぷ?,但也是一項意義重大的崇高事業(yè)。教師這一職業(yè)是神圣的,擔(dān)負(fù)著教育下一代的艱巨繁重的任務(wù);傳道、授業(yè)、解惑是我們的天職。只有發(fā)自內(nèi)心地忠愛教育事業(yè),才能無怨無悔地付出,同時最大地享受教育生活。
     每當(dāng)看到一批批少年兒童在我的關(guān)懷下茁壯成長,踏出校門,進(jìn)入高一級學(xué)校學(xué)習(xí),我都會感到由衷的欣慰;每當(dāng)看到自己的學(xué)生取得了成績,或者看到別人贊揚(yáng)我的學(xué)生,或者經(jīng)我成功轉(zhuǎn)化的學(xué)生找我分享成功喜悅。這時,我都為自己是一名光榮的人民教師而感到無比的驕傲,那一刻,自己在工作中所有的辛酸都會一掃而光。
     忠愛教育,就是要愛崗敬業(yè),默默奉獻(xiàn),把滿腔的愛融入教育工作之中。教育事業(yè)需要的是我們教師實(shí)實(shí)在在的付出,不是在工作中投機(jī)取巧,不是在名利面前斤斤計較、患得患失,更不是事事以報酬的多少來衡量自己的工作。
     我對這份事業(yè)常常有著無限的熱愛――無聲的愛,毫不張揚(yáng)的愛,發(fā)自內(nèi)心的愛!在愛的驅(qū)使下,腳踏實(shí)地,默默奉獻(xiàn);對學(xué)生負(fù)責(zé),讓家長滿意;為教育貢獻(xiàn),為社會出力在一生的奉獻(xiàn)中,去收獲充實(shí)的人生。
     二、春風(fēng)化雨,潤物無聲――關(guān)愛學(xué)生
     孔子教導(dǎo)我們,教育要“有教無類”、“誨人不倦”。崇高的師愛,表現(xiàn)在對學(xué)生孜孜不倦的關(guān)愛,表現(xiàn)在對學(xué)生一視同仁,不以成績區(qū)分,不因家庭而別。
     關(guān)愛學(xué)生,是教師所有“愛”的歸宿點(diǎn)。教師對學(xué)生的“愛”,必須是排除了私心和雜念的父母般溫暖慈祥的愛,要做到“三心”俱到,即“愛心、耐心、細(xì)心”。有些小事常常發(fā)生在我們的身邊,比如,學(xué)生病了,打個電話通知家長,或者親自把他送回家,住院時記得到醫(yī)院里去看望。學(xué)生病假回校,主動為他補(bǔ)課;并且時時注意天氣情況,提醒學(xué)生添減衣服。這些雖然是小事,但在學(xué)生的心目中留下的記憶卻是很深的。我們送出的是真情,收獲的是更多的真心回報。每每聽到學(xué)生們發(fā)自真心的感激之語時,我總有一種幸福的感覺充盈心頭。
     俗話說,“愛”能使“冰雪融化”。特別是對后進(jìn)生,只要我們對他們傾注真心的愛,并把握好教育時機(jī),掌握恰當(dāng)?shù)姆椒?,我們相信,頑童也是可以轉(zhuǎn)化的。因?yàn)橛辛藧?,教書育人才會由被動變?yōu)橹鲃樱灰驗(yàn)橛辛藧?,我們看差生時才不會有“看不順眼”的現(xiàn)象,我們才會很樂意地去想辦法去改變他們。
     我班有個叫盧金林的女同學(xué),來自外地,性格較為孤僻自卑,平時不大與同學(xué)相處,總是一個人靜靜地坐在座位上,無論問她什么,她總是點(diǎn)頭或搖頭,很少開口說話;不僅如此,她雙科學(xué)習(xí)基礎(chǔ)也十分差,漢語拼音不會拼讀,簡單的計算題不會算。針對這樣的情況,我并沒有對她不理不睬,而是有意親近她,時常找她談心,慢慢地開啟她的心扉;在課堂上常叫她回答簡單的問題,培養(yǎng)她的自信心;課后讓她參與游戲活動,以消除她的自卑感。經(jīng)過一年來的耐心引導(dǎo),她真的轉(zhuǎn)變了,變得自信了,課堂主動舉手回答問題,做練習(xí)作業(yè)遇到不會做的時候,她會主動問老師或同學(xué)。經(jīng)過她的努力,她的學(xué)習(xí)成績進(jìn)步很明顯。對此,她的媽媽十分感動,經(jīng)常跟附近的群眾說:“王老師真好!在孩子身上用了很多工夫,比我這個親媽還耐心;如果沒有她的關(guān)心,不知金林這孩子會變成什么樣子”話語雖短,卻讓我感動備至。
     新規(guī)范還指出:教師應(yīng)保護(hù)學(xué)生生命安全。我想這是每位教師必須做到的,這也是一位教師應(yīng)有的高尚道德。當(dāng)學(xué)生生命受到威脅,受到傷害時,作為一名教師應(yīng)在學(xué)生危急時挺身而出,應(yīng)向汶川地震中的英雄們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們生死關(guān)頭臨危不懼、舍生忘死、奮不顧身、拼死保護(hù)學(xué)生的英勇獻(xiàn)身精神;學(xué)習(xí)他們危難時刻堅守崗位、忠于職守、不畏艱難險阻、奮力搶救學(xué)生拼搏奉獻(xiàn)的精神。我想,這正是教師愛學(xué)生的最高體現(xiàn)。
     三、學(xué)高為師,身正為范――珍愛自己
     首先是身體健康。作為教師,應(yīng)在保證教學(xué)的同時,充分保證體育鍛煉的時間和健康的身體。從短期來看,只有身體上得到了充分的鍛煉,精神上才能得到保證,這樣的教師在課堂上才會是有精神、有活力的教師;從長遠(yuǎn)來看,身體健康,才能為教育事業(yè)做出更多更大的貢獻(xiàn)。很多教師忙于工作,沒有注意鍛煉身體,這是要引起注意的問題。
     其次是心理健康。1948年世界衛(wèi)生組織對心理健康的界定是:“人們在學(xué)習(xí)、生活和工作中的一種安寧平靜的穩(wěn)定狀態(tài)?!币幻處?,尤其小學(xué)教師,更要注重心理健康的重要性,小學(xué)教師所面臨的對象,是在身體和心理都正在發(fā)育的兒童,教師心理健康與否,會直接影響學(xué)生的成長及將來的人生觀與價值觀。教師應(yīng)努力成為一個陽光的人,用自己積極的人生觀、世界觀去影響學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生;既讓自己的生活充滿陽光,也用愛的陽光去溫暖每一個學(xué)生!
     作為教師,珍愛自己,還體現(xiàn)在愛惜自己的聲譽(yù),注重自己的行為方面。特別是在現(xiàn)在的社會轉(zhuǎn)型時期,各種矛盾層出不窮,各種思想相互碰撞,教師的人生態(tài)度不僅關(guān)系到自己是否擁有幸福的人生,而且直接影響到學(xué)生的成長過程。教師要以積極的人生態(tài)度,健康的精神情操,高尚的行為儀表,“言傳身教”,為學(xué)生乃至社會上的人做出表率,產(chǎn)生良好的社會效應(yīng)。一個不珍愛自己的教師,是談不上愛教育和愛學(xué)生的。
     珍愛自己,還要不斷地挑戰(zhàn)自己,超越自己,不斷提高自身素質(zhì)。規(guī)范中要求教師“終身學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)理念”。這就要求我們在育人的同時,不要忘了自身的繼續(xù)學(xué)習(xí)。一定要與時俱進(jìn),學(xué)而不厭,積極進(jìn)取,做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),精益求精,厚積薄發(fā),做一名“學(xué)習(xí)型”的優(yōu)秀教師。有了良好的素質(zhì)、過硬的本領(lǐng),才會在工作中自信,在生活中快樂,才會有積極的教育態(tài)度和人生觀念,才會不迷失工作和前進(jìn)的方向。
     忠愛教育、關(guān)愛學(xué)生、珍愛自己,是一種以人為本的基本道德要求。作為一名教師,需要不斷地完善自我、超越自我,認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)習(xí),勤勤懇懇地鉆研,扎扎實(shí)實(shí)地工作,才能無愧于“教師”這一光榮稱號,才是對《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的最好詮釋。今后,我會更加努力工作,讓更多的孩子健康成長。
     “春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干。”蠟燭啊,你既然已經(jīng)制成,那就無怨無悔地燃燒吧――燃燒出你的光亮,燃燒出你的靈魂!
    教師規(guī)范培訓(xùn)心得體會篇四
     作為一名幼教工作者,面對的是一群天真無邪、年齡尚小的幼兒,他們不諳世事,生理、心理都不成熟、不穩(wěn)定,因此他們需要的不僅是良好的師生關(guān)系,更是一種和諧、融洽的師幼關(guān)系。
     一、以愛為本,尊重理解幼兒
     霍姆林斯基說過:“熱愛孩子是教師生活中最主要的東西?!弊鹬睾⒆邮墙⑵降?、友好、和諧的師生關(guān)系的基礎(chǔ)。尊重幼兒人格,允許他們在思想、感情或行為中有自己的獨(dú)特性,并為他們提供更大的、獨(dú)立的生活空間。
     二、教師的文明動作行為影響孩子的行為因素
     孩子與老師朝夕相處,行為的養(yǎng)成是環(huán)境決定的。教師應(yīng)當(dāng)以得體的語言和動作行為來指導(dǎo)幼兒的一日生活。久而久之,孩子也會形成文明的行為規(guī)范。讓孩子得到周圍人的尊重和喜愛,從而增強(qiáng)孩子的自信心。如果每個孩子都能夠做到這一點(diǎn),那么教師的這一舉動可以說為社會創(chuàng)造了和諧。
     三、教師的語言對孩子的影響非常大
     很多孩子在幼兒期非常喜歡模仿,如果老師的語言不文明,孩子也會跟風(fēng),有些孩子也會把不文明的語言帶回家,勢必讓家長覺得我們老師沒修養(yǎng),從而對我們教師的印象大打折扣;教師批評孩子的語氣和方式也很重要,如果過重,可能會決定孩子一生的命運(yùn)和快樂,因?yàn)楹⒆尤绻邮懿划?dāng)?shù)呐u,會形成自卑感,沒有自信心,想想后果多么嚴(yán)重。
     四、營造平等民主氛圍,促進(jìn)師幼互動
     教師要善于創(chuàng)設(shè)寬松、安全、愉悅的學(xué)習(xí)氛圍,讓幼兒學(xué)得輕松、學(xué)得快樂。作為一名骨干教師,我關(guān)注孩子的行為、能力、情感、態(tài)度的激發(fā)與培養(yǎng),注重幼兒與環(huán)境材料的互動,真正學(xué)會關(guān)注孩子發(fā)展的尋常時刻、傾聽孩子的心聲,從而最大程度地滿足和順應(yīng)身邊每一個孩子的發(fā)展要求,促進(jìn)孩子的和諧、全面發(fā)展,體現(xiàn)以孩子為本的教育理念。作為一名黨員教師,我要做好群眾與領(lǐng)導(dǎo)之間的一座橋,凝聚全園教工的積極性、創(chuàng)遭性力量,積極推進(jìn)基層民主建設(shè),充分調(diào)動全園教師積極投身我園發(fā)展的積極性!
     態(tài)度決定一切,不管做什么事情,態(tài)度是非常重要的,在生活中如此,工作中亦如此。既然是工作,就要愛崗敬業(yè),用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,做到細(xì)心、耐心、用心愛孩子,要有極強(qiáng)的責(zé)任心,才能體現(xiàn)工作的價值。
     當(dāng)然盲目地愛孩子是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,能讓孩子科學(xué)健康地成長,我們教師應(yīng)該多學(xué)習(xí)教育理論,提高自己的專業(yè)技能,掌握科學(xué)的教育方法,才能做到有的放矢。
    幼兒園教師職業(yè)道德規(guī)范師德師風(fēng)的心得體會篇5
     本學(xué)期,學(xué)校組織學(xué)習(xí)了《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》《教師職業(yè)道德行為準(zhǔn)則》等法律法規(guī)。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到教師作為人類靈魂的工程師,不僅要教好書,還要育好人,各個方面都要為人師表,必須牢固豎立社會主義榮辱觀。要想成為一名新世紀(jì)的合格教師,應(yīng)當(dāng)做好以下幾方面工作:
     1、愛崗敬業(yè)
     首先,要熱愛教育事業(yè),要對教育事業(yè)盡心盡力。我們選擇了教育事業(yè),就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進(jìn)取,努力創(chuàng)新。盡心盡責(zé)地完成每一項教學(xué)任務(wù),不求最好,但求更好。只有這樣學(xué)生才能受到老師的影響而努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
     2、熱愛學(xué)生,關(guān)注每一位學(xué)生的健康成長
     在完成傳道、授業(yè)、解惑的任務(wù)的同時,關(guān)愛學(xué)生的身心發(fā)展,建立良好的師生關(guān)系,使學(xué)生親其師而信其道,使教學(xué)相長,幫助學(xué)生成人成才。先進(jìn)教師們關(guān)注后進(jìn)生,不放棄任何一個學(xué)生的博愛精神讓我深受感動,也讓我進(jìn)一步領(lǐng)會到“沒有愛就沒有教育”這句話的含義,在今后的教學(xué)中,我將讓愛先行,先愛生再教育。
     3、以身作則
     教師的言行對學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師的一言一行,學(xué)生均喜歡模仿,這將給學(xué)生成長帶來一生的影響。因此,教師一定要時時刻刻為學(xué)生做出好的榜樣,凡要求學(xué)生要做到的,自己首先做到。堅持嚴(yán)于律己。
     4、孜孜不倦,積極進(jìn)取
     有句話說的好,沒有學(xué)不會的學(xué)生,只有不會教的老師。這就向老師提出了更高的要求,不時提高自身素質(zhì),不時完善自身,以求教好每一位學(xué)生。怎樣提高自身素質(zhì)呢?這就要求我們一定要與時俱進(jìn),孜孜不倦的學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,開辟新教法,并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),誨人不倦、精益求精,厚積薄發(fā),時時刻刻準(zhǔn)備著用“一眼泉的水”來供給學(xué)生“一碗水”。
     5、終身學(xué)習(xí)
     不斷進(jìn)取是師德的升華在知識經(jīng)濟(jì)時代,知識和技術(shù)更新的速度越來越快,每個人都會面臨落伍的危險。在科學(xué)和技術(shù)發(fā)展速度如此之快的背景下,如果不經(jīng)常處于學(xué)習(xí)狀態(tài),人們的知識結(jié)構(gòu)很快就會落后于實(shí)踐的要求。所以,時代要求教師必須轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念,確立“邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)、終身學(xué)習(xí)”的觀念,緊跟當(dāng)代知識和技術(shù)的發(fā)展步伐。我們的路還很長,不管有多坎坷,只要你把它當(dāng)作一次經(jīng)歷,一次磨練,你會為你比別人的經(jīng)歷豐富而自豪,你會為自己經(jīng)受得住磨練而驕傲。
     今天,我們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),遠(yuǎn)離親人,我們能在一起合作,那是我們的緣分,不要為一些小事而斤斤計較,不要為一些小委屈而耿耿于懷,我們應(yīng)該珍惜這來之不易的機(jī)會,相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn),相互關(guān)心,相互理解。不管在哪里,不管到何處,要堅強(qiáng),要進(jìn)步,要合作,更要快樂。讓我們?yōu)榱嗣篮玫纳?,攜手共進(jìn)!海闊憑魚躍,天高任鳥飛,機(jī)會總是給那些有準(zhǔn)備的頭腦。總之,今天要做一位合格的老師,必須學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,不斷攀登,與時俱進(jìn),才能去迎接一個新的挑戰(zhàn)。
    教師規(guī)范培訓(xùn)心得體會篇五
     一年來我嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求,落實(shí)教育局、學(xué)校工作部署,以重實(shí)際,抓實(shí)事,求實(shí)效為教學(xué)工作的基本原則,以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),以新課程改革為契機(jī),深化課堂教學(xué)改革,認(rèn)真落實(shí)課程計劃,落實(shí)教學(xué)常規(guī),落實(shí)教學(xué)改革措施,大力推進(jìn)素質(zhì)教育,使所任班級教學(xué)質(zhì)量有了大面積提高,現(xiàn)就將一年以來工作情況總結(jié)如下:
     一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識,樹立新的理念
     1、堅持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程,構(gòu)建新課程,嘗試新教法的目標(biāo),不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來。通過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》,認(rèn)識到新課程改革既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇。將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高能力,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
     2、通過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》,使自己逐步領(lǐng)會到“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。樹立了學(xué)生主體觀,貫徹了民主教學(xué)的思想,構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系,使尊重學(xué)生人格,尊重學(xué)生觀點(diǎn),承認(rèn)學(xué)生個性差異,積極創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長條件的理念落到實(shí)處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。重視了學(xué)生獨(dú)立性,自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,收到了良好的效果。
     二、教學(xué)工作
     教學(xué)工作是學(xué)校各項工作的中心,也是檢驗(yàn)一個教師工作成敗的關(guān)鍵。一年來,在堅持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時,我積極探索教育教學(xué)規(guī)律,充分運(yùn)用學(xué)?,F(xiàn)有的教育教學(xué)資源,大膽改革課堂教學(xué),加大新型教學(xué)方法使用力度,取得了明顯效果,具體表現(xiàn)在:
     (一)發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用
     1、備課深入細(xì)致。平時認(rèn)真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時,非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
     2、注重課堂教學(xué)效果。針對學(xué)生特點(diǎn),以愉快式教學(xué)為主,不搞滿堂灌,堅持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線,注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn)。
     3、堅持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。聽公開課多次,使我明確了今后講課的方向和以后課該怎么教和怎么講。
     4、在作業(yè)批改上,認(rèn)真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
     (二)調(diào)動學(xué)生的積極性。
     在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,使他們形成自己不同的風(fēng)格,不強(qiáng)求一律。有意識地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),通過各種游戲、比賽等教學(xué)手段,充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,極大地活躍了課堂氣氛,相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。
     (三)做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作
     作為教師,應(yīng)該明白任何學(xué)生都會同時存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面,對優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的,對后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn),尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生,往往得不到老師的肯定,而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否,直接影響著全班學(xué)生的整體成績。所以,一年來,我一直注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作:
     1、用發(fā)展的觀點(diǎn)看學(xué)生。
     應(yīng)當(dāng)縱向地看到:后進(jìn)生的今天比他的昨天好,即使不然,也應(yīng)相信他的明天會比今天好。
     2、因勢利導(dǎo),化消極因素為積極因素。
     首先幫助后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點(diǎn),以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)。
     其次以平常的心態(tài)對待:后進(jìn)生也是孩子,厭惡、責(zé)罵只能適得其反,他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主,也應(yīng)該在稍有一點(diǎn)進(jìn)步時得到老師的肯定。
     3、真正做到曉之以理,動之以情。首先做到“真誠”二字,即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄,一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”,那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”,即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法,如對學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯誤的想法和指責(zé)等,信任他們,鼓勵他們自由討論。最后做到“理解”二字,即通過學(xué)生的眼睛看事物。
     4、關(guān)心學(xué)生身體健康,注意保護(hù)視力,指導(dǎo)開展豐富多彩的班級活動,積極參加學(xué)校組織的各項活動,搞好班級的經(jīng)常性管理工作,對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
     5、經(jīng)常與家長保持聯(lián)系,互通情況,取得家長的支持和配合,指導(dǎo)家長正確教育子女等。通過以上工作,本班學(xué)生紀(jì)律、學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉(zhuǎn)變,為今后的教育教學(xué)工作打好了基礎(chǔ)。
    教師規(guī)范培訓(xùn)心得體會篇六
     通過對王校長領(lǐng)學(xué)的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的學(xué)習(xí),我深深地體會到以下幾點(diǎn):
     首先要愛崗敬業(yè)。作為教師,要熱愛自己的事業(yè),要對教學(xué)工作有著“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選取了教育事業(yè),就要對自我的選取無怨無悔,不計名利,用心進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),要力求干好自我的本職工作,盡職盡責(zé)地完成每一項教學(xué)工作,不求最好,但求更好,不斷的挑戰(zhàn)自我,超越自我。堅守我校的校訓(xùn)做最好的自己。
     其次要關(guān)愛學(xué)生。愛心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。崇高的師愛表現(xiàn)在對學(xué)生要一視同仁,絕不厚此薄彼,按成績區(qū)別對待。不能戴有色眼鏡,不能變相體罰學(xué)生。要做到“愛心、耐心、細(xì)心,”俱到。無論在生活上還是學(xué)習(xí)上,時時刻刻關(guān)愛學(xué)生,對那些學(xué)困生要付出更多的努力,不能過分生氣,對學(xué)生要有耐心,對學(xué)生細(xì)微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點(diǎn)”,并且多加鼓勵,培養(yǎng)學(xué)生健康的人格,樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心,注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。
     再要教書育人。孜孜不倦,用心進(jìn)取。有句話說的好,沒有學(xué)不會的學(xué)生,只有不會教的老師。我們要不斷提高自身素質(zhì),不斷完善自我,以求教好每一位學(xué)生。怎樣提高自身素質(zhì)呢?這就要求我們必須要與時俱進(jìn),孜孜不倦的學(xué)習(xí),用心進(jìn)取,開辟新教法,并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),誨人不倦、精益求精,厚積薄發(fā),積極參加學(xué)校組織的各種活動中去,如師德演講,讀書沙龍等。還要為人師表,要求我們以身作則,率先垂范。教師的一言一行對學(xué)生都具有潛移默化的影響,學(xué)生都喜歡模仿教師一言一行,一舉一動,因此,教師必須要為學(xué)生做出榜樣,嚴(yán)于律已,以身作則,才能讓學(xué)生心服口服,把你當(dāng)成良師益友。
     最后教師要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,要以寬廣扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,真正掌握教書育人的本領(lǐng),尤其是必要的現(xiàn)代化教育技術(shù)手段的使用,應(yīng)對日新月異、飛速發(fā)展的世界,應(yīng)對挑戰(zhàn)和機(jī)遇,在教育教學(xué)中,我們要樹立起“終身學(xué)習(xí)”“永遠(yuǎn)探索”的思想,要潛心學(xué)習(xí)理論,運(yùn)用理論,為教育事業(yè)不停攀登,終生奮斗。
     我希望自己能夠做到在日常生活的細(xì)節(jié)上去關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生良好的品行,嚴(yán)于律己,作風(fēng)正派,作一名合格的人們教師。
    教師規(guī)范培訓(xùn)心得體會篇七
    隨著教育的不斷發(fā)展,規(guī)范化教師培訓(xùn)已經(jīng)成為教育系統(tǒng)中不可或缺的一部分。對于提高教師教學(xué)質(zhì)量和水平,規(guī)范化的培訓(xùn)起到了關(guān)鍵作用。在我參加的規(guī)范化教師培訓(xùn)中,我深刻地領(lǐng)悟到了規(guī)范化教師培訓(xùn)的重要性,同時也對如何進(jìn)行規(guī)范化教師培訓(xùn)有了更深入的了解。以下是我關(guān)于規(guī)范化教師培訓(xùn)的心得體會。
    首先,規(guī)范化教師培訓(xùn)的目標(biāo)是提高教師的教學(xué)能力和教學(xué)水平。教師是教育事業(yè)的中流砥柱,他們直接參與學(xué)生的教育和成長,因此教師的能力和素養(yǎng)至關(guān)重要。規(guī)范化教師培訓(xùn)通過系統(tǒng)性的教學(xué)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的傳授,幫助教師提高教學(xué)技能和教學(xué)方法的選擇,使教師能更好地應(yīng)對不同學(xué)生和不同教學(xué)場景的需求。在培訓(xùn)中,我明白了提高教師的教學(xué)水平,不僅要掌握教學(xué)技巧和方法,更需要具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和靈活運(yùn)用教學(xué)策略的能力。
    其次,在規(guī)范化教師培訓(xùn)中,培訓(xùn)內(nèi)容的合理安排是至關(guān)重要的。一方面,培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)緊密貼合教師的實(shí)際需求。針對不同年級、不同學(xué)科的教師,培訓(xùn)內(nèi)容要具體分析,有針對性地進(jìn)行培訓(xùn),幫助教師解決實(shí)際遇到的問題。另一方面,培訓(xùn)內(nèi)容要具有系統(tǒng)性和全面性,確保涵蓋教師各個方面的需求。在我所參加的培訓(xùn)中,培訓(xùn)內(nèi)容包括教學(xué)設(shè)計、課堂管理、評價與反饋等方面的內(nèi)容,能夠滿足教師對教學(xué)的全面需求。
    第三,規(guī)范化教師培訓(xùn)應(yīng)該充分結(jié)合實(shí)踐和案例分析。理論的學(xué)習(xí)是為了更好地指導(dǎo)實(shí)踐,故而規(guī)范化教師培訓(xùn)不能僅僅停留在理論層面,而應(yīng)該能讓教師將所學(xué)理論應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)中。通過觀摩教學(xué)、教學(xué)設(shè)計以及反思自己的教學(xué)實(shí)踐等方式,培訓(xùn)可以讓教師學(xué)會分析教學(xué)案例,思考和解決實(shí)際教學(xué)中遇到的問題。在我參加的培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了常見的教學(xué)模式和方法,還實(shí)踐了教學(xué)設(shè)計和評價的操作,感受到理論與實(shí)踐的緊密聯(lián)系。只有教師在實(shí)踐中不斷反思和實(shí)踐,才能不斷成長和進(jìn)步。
    第四,培訓(xùn)師的角色至關(guān)重要。培訓(xùn)師不僅要具備專業(yè)知識和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),還需要具備很好的溝通和引導(dǎo)能力。在培訓(xùn)中,培訓(xùn)師要善于幫助教師發(fā)現(xiàn)問題,并引導(dǎo)教師自主思考和解決問題。培訓(xùn)師還要有耐心和細(xì)心,能夠以身作則,給教師提供良好的示范和引導(dǎo)。我在培訓(xùn)中得到了一位優(yōu)秀的培訓(xùn)師的指導(dǎo),他通過激發(fā)思考和互動交流的方式,引導(dǎo)我們思考教學(xué)中的問題,并通過實(shí)踐案例的分析和討論,幫助我們?nèi)嫣嵘虒W(xué)能力。
    最后,規(guī)范化教師培訓(xùn)需要教師的積極參與和主動學(xué)習(xí)。培訓(xùn)只是為教師提供了一個學(xué)習(xí)和成長的平臺,教師自身的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)能力才是取得培訓(xùn)效果的決定性因素。在培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)那些能夠積極參與討論和與他人共享經(jīng)驗(yàn)的教師往往能夠更好地將培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)中。教師應(yīng)該有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動力和自我提升的意識,主動學(xué)習(xí)和探索教學(xué)的最新理念和方法。
    總而言之,規(guī)范化教師培訓(xùn)對于提高教師的教學(xué)水平和能力具有重要的作用。通過培訓(xùn),教師能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)教學(xué)理論、分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷豐富自己的教學(xué)方法和策略。然而,規(guī)范化教師培訓(xùn)不僅僅是課堂上的知識傳授,更需要教師通過實(shí)踐和反思融合理論知識。我相信,通過不斷參與規(guī)范化教師培訓(xùn),并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)中,我能夠不斷提升自己的教學(xué)能力,為學(xué)生的成長和發(fā)展提供更好的教育。
    教師規(guī)范培訓(xùn)心得體會篇八
    近年來,隨著教育事業(yè)的快速發(fā)展,規(guī)范化教師培訓(xùn)也逐漸引起了廣泛關(guān)注。作為一名教師,我有幸參加了一場規(guī)范化教師培訓(xùn),并從中獲得了些許心得。以下我將從培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)效果以及進(jìn)一步改進(jìn)等方面進(jìn)行闡述。
    首先,規(guī)范化教師培訓(xùn)的目的是幫助教師全面提升教學(xué)能力和專業(yè)素質(zhì),提高課堂教學(xué)質(zhì)量。而這正是我作為一名教師追求的目標(biāo)。在培訓(xùn)開始之前,我對于培訓(xùn)的目的有所期待,希望能通過培訓(xùn)提升自己的教學(xué)水平。在培訓(xùn)結(jié)束時,通過學(xué)習(xí)了解到許多新的教學(xué)理念和方法,深刻體會到規(guī)范化教師培訓(xùn)對于教育事業(yè)的重要意義。
    其次,規(guī)范化教師培訓(xùn)的內(nèi)容是涵蓋了教學(xué)理論、教學(xué)方法、心理學(xué)知識等各個方面,可以說是知識面非常廣泛。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了許多有關(guān)優(yōu)化教學(xué)環(huán)境、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的方法,并且在課堂上進(jìn)行了實(shí)踐。這些理論和方法的學(xué)習(xí),讓我對自己的教學(xué)有了更深入的認(rèn)識。
    第三,規(guī)范化教師培訓(xùn)采用了多種多樣的培訓(xùn)方法,如講座、現(xiàn)場觀摩、小組討論等。每種方法都有不同的特點(diǎn),但它們都旨在通過互動和合作,激發(fā)教師的學(xué)習(xí)動力。在參與這些培訓(xùn)方式時,我發(fā)現(xiàn)與其他教師的交流和互動對于自己的成長非常有益,也更加深刻地理解到了合作學(xué)習(xí)的重要性。
    第四,規(guī)范化教師培訓(xùn)對于我個人的教學(xué)效果產(chǎn)生了明顯的改善。通過學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念和方法,我運(yùn)用到課堂教學(xué)中,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性得到了明顯提高。同時,我采用了一些教學(xué)效果評估的方法,及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的問題并加以解決。教學(xué)效果的提高不僅使我感到滿足,更讓我對規(guī)范化教師培訓(xùn)的有效性有了更加深刻的認(rèn)識。
    最后,我認(rèn)為規(guī)范化教師培訓(xùn)還有進(jìn)一步的改進(jìn)空間。首先,培訓(xùn)內(nèi)容要更加貼近實(shí)際教學(xué),注重教師的實(shí)際需求。其次,培訓(xùn)時間和形式要更加靈活多樣,以滿足不同教師的個性化需求。此外,培訓(xùn)后的跟蹤和考核也是非常重要的,只有全面掌握教師培訓(xùn)的實(shí)際效果,才能進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方法。
    總之,參與規(guī)范化教師培訓(xùn)是我教育生涯中難得的經(jīng)歷,培訓(xùn)的過程不僅加強(qiáng)了我對教學(xué)的認(rèn)識和理解,更提升了我的教學(xué)技能和能力。這次培訓(xùn)讓我充滿信心,我相信只要堅持自我學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不斷探索創(chuàng)新,才能為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
    教師規(guī)范培訓(xùn)心得體會篇九
     學(xué)習(xí)了新修訂的《教師職業(yè)道德規(guī)范》,使我更深的認(rèn)識到:教師要教書育人,必先要提高自身的職業(yè)道德素養(yǎng),只有具備了高尚的道德情操,才能成為一名合格的人民教師。
     一、勤懇敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)
     教師的積極情緒、主動心態(tài)是身心健康的一種內(nèi)驅(qū)力,能促使我們積極向上,不斷進(jìn)取。不僅如此,教師的良好心態(tài)還能給學(xué)生帶來很大的影響,促進(jìn)他們健康快樂地成長,最終達(dá)成教育教學(xué)目標(biāo),并形成良性循環(huán)。如今,由于社會對教師更高的要求,教師自身工作任務(wù)的繁重,工作壓力的加大,使很多教師產(chǎn)生了對工作的厭煩情緒,對工作的熱情不高,這在很大程度上影響了我們工作的質(zhì)量,也不利于學(xué)生的發(fā)展與成長。作為教師,我們應(yīng)該認(rèn)識到這種現(xiàn)狀對教師自身發(fā)展、對學(xué)生成長的不利,要學(xué)會克服自己工作中的困難,以積極樂觀的態(tài)度看待自己的工作,努力去完成自己的教育教學(xué)任務(wù),實(shí)現(xiàn)教師價值與學(xué)生成長的雙贏。
     二、終身學(xué)習(xí),拓寬知識
     終身教育,這是現(xiàn)代人必備的思想觀念。做為教師,更應(yīng)該活到老學(xué)到老,才能勝任這一富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。陶行知先生的“要想給學(xué)生一碗水,教師必須要有一桶水?!钡乃枷?,雖然說了幾十年,但在今天依然適用。社會的發(fā)展,知識的更新,課程的改革,都需要教師去不斷的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷的更新自己的思想觀念,更新自己原有的知識結(jié)構(gòu),這樣,教師才能去適應(yīng)課程改革與學(xué)生發(fā)展的需要。因此,我們就要不斷地給自己充電,把讀書當(dāng)成一種習(xí)慣,把學(xué)習(xí)看作一種樂趣,從各種渠道汲取新的營養(yǎng),使自己變得更為睿智。在吸取新的知識、觀念的過程中,還要善于反思、勤寫筆記,注重積累,加強(qiáng)研究,以便真正有所提高,走向終身發(fā)展、不斷進(jìn)取的開拓之路。
     總之,通過師德規(guī)范的學(xué)習(xí),我更加明白了:教育孩子的真正目的不在于傳授多少課本知識,最重要的是教會他如何做人!作為一名教師,要教會學(xué)生做人,不僅要具有廣博的知識,更要有高尚的道德。因此,我會用教師職業(yè)道德規(guī)范時刻的鞭策自己,讓它成為我教育事業(yè)中的一盞明燈。
    教師規(guī)范培訓(xùn)心得體會篇十
    為保證學(xué)習(xí)質(zhì)量,培訓(xùn)班采取小班授課的形式,分為理論知識講授和示教見習(xí)。圍繞三項標(biāo)準(zhǔn)的要求,重點(diǎn)從cssd應(yīng)如何規(guī)范管理、規(guī)范操作開展了理論和專業(yè)技能的培訓(xùn),培訓(xùn)涉及到十個方面的內(nèi)容:1。cssd感染控制管理要點(diǎn)2。不同類別器械、器具和物品清洗、消毒與滅菌技術(shù)操作規(guī)程3。cssd各類人員的規(guī)范管理與技術(shù)培訓(xùn)要點(diǎn),4。手術(shù)室—cssd一體化管理中的難點(diǎn)5。cssd設(shè)備設(shè)施使用安全6。外來器械及植入物管理7。各類設(shè)備操作流程的規(guī)范化管理8。護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)9。cssd信息化管理10。物理、化學(xué)、生物監(jiān)測操作。
    1、醫(yī)院感染無小事,人人從小事做起。
    每一個授課老師都從不同的角度闡釋了消毒供應(yīng)中心與院感的關(guān)系,大到各流程控制監(jiān)測,小到清潔衛(wèi)生,無不體現(xiàn)了對感控的重視。
    日常的清潔在我們看來是很簡單的事,但馮秀蘭老師對細(xì)節(jié)的管理讓我印象深刻,如:去污區(qū)清潔應(yīng)按照污染程度由潔到污進(jìn)行清潔,先擦辦公桌,再依次清潔機(jī)器、清洗水槽,最后清潔污物接收臺。
    對潔具也做了明確要求,由微細(xì)纖維布代替?zhèn)鹘y(tǒng)抹布,要求呈s型擦拭,使用后熱力消毒,機(jī)械干燥。
    鍵盤、鼠標(biāo)用薄膜覆蓋,減少污染……細(xì)節(jié)決定成敗,cssd的目標(biāo)是保障患者安全,我們是消毒供應(yīng)的專業(yè)人士,我們承擔(dān)對全院的復(fù)用器械的管理,必須從細(xì)節(jié)做起。
    2、嚴(yán)格遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)規(guī)范工作。
    老師們通過剖析親自參與調(diào)查的重大院感案例,如宿州眼球事件等,告訴我們:出現(xiàn)醫(yī)療事故,我們將無法用淚水去解決!作為一名消毒供應(yīng)中心管理人員,應(yīng)該熟知相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范流程,規(guī)范行為,規(guī)范管理。
    任何工作,要留下規(guī)范的記錄,否則一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛,我們拿不出有理有據(jù)的資料,將會付出慘痛的代價。
    20xx年,衛(wèi)計委抽檢全國14家醫(yī)院54個由手術(shù)室處理的手術(shù)包,無一合格。
    三項標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行五年來,再次抽檢器械,無論器械更新,還是清洗質(zhì)量都大幅提高,有效的降低了院感發(fā)生率。
    事實(shí)告述我們,集中管理模式下,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性,也提示我們護(hù)理管理者,任何成本的控制必須以保障安全為前提!我們要時刻樹立“質(zhì)量第一”和“患者第一”的思想,營造全面質(zhì)量管理的理念。
    3、注重環(huán)節(jié)管理,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
    見習(xí)期間,瑞金醫(yī)院的工作現(xiàn)場讓我深感震撼,其工作區(qū)域面積不大,但工作量之大、處理物品的種類之繁雜,是我們難以想象的,但她們工作環(huán)環(huán)相扣、有條不紊,忙而不亂。
    仔細(xì)觀察,我發(fā)現(xiàn),各區(qū)關(guān)鍵環(huán)節(jié)均粘貼了清楚的提示或標(biāo)識,任何一項工作都有詳盡的流程、制度、操作規(guī)程,真正做到了用流程管理工作,用制度管理工作。
    我在思索,如果是我和我的團(tuán)隊置身于此,我不敢保證我們不出錯。
    那我們的差距在哪里?作為管理者,我還應(yīng)該做什么?錢老師的話解答了我的困惑,“護(hù)士長作為一名管理人員,應(yīng)最大限度的為工作人員營造安全的環(huán)境,注重細(xì)節(jié)管理,不斷改進(jìn)工作流程,為護(hù)士提供正確地指引,當(dāng)你不在時,也要讓員工看到你的影子。
    ”細(xì)節(jié),又是細(xì)節(jié)!我明白了:質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)其實(shí)就是對流程細(xì)化的過程,我們想要提升,應(yīng)該注重對細(xì)節(jié)的把握!
    4、“快樂的人一定會很快樂的工作”,任伍愛老師《崗位設(shè)置及人員培訓(xùn)》的專題授課以這句話作為開場白。
    任老師通過與學(xué)員的交流了解到,各家醫(yī)院消毒供應(yīng)中心都不同程度地存在:人員老弱病殘,無法勝任工作的現(xiàn)狀。
    針對這一難題,任老師說:“在人員不可改變時,應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部崗位設(shè)置及培訓(xùn),進(jìn)行內(nèi)部再優(yōu)化。
    ”她提出了崗位設(shè)置應(yīng)遵循責(zé)權(quán)相等原則、目標(biāo)任務(wù)原則、有效配合原則,根據(jù)工作的難度系術(shù),風(fēng)險系數(shù),進(jìn)行分層次管理,制定詳細(xì)的分層次崗位職責(zé),工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),競爭上崗,真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)化績效分配。
    結(jié)合在瑞金醫(yī)院的見習(xí),我更直觀的感受到擁有快樂的心態(tài)對發(fā)揮工作主觀能動性的積極作用。
    科學(xué)的崗位設(shè)置和團(tuán)隊文化建設(shè)是我院cssd目前的難點(diǎn),老師們傳授的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為我下一步工作提供了方向。
    5、加強(qiáng)??苾?nèi)涵,提高服務(wù)質(zhì)量。
    隨著消毒供應(yīng)中心工作范圍半徑擴(kuò)大及高科技手術(shù)的發(fā)展,精密器械日益增多,清洗工作難度日益加大,這就要求消毒供應(yīng)專業(yè)人員不斷學(xué)習(xí),不斷更新知識,不斷高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,否則難以跟上消毒供應(yīng)專科發(fā)展。
    也要求我們與臨床科室要充分溝通,做好協(xié)調(diào),特別要跟進(jìn)臨床新業(yè)務(wù)、新技術(shù)發(fā)展,了解特殊器械的處理方法,及時為臨床解決消毒、滅菌問題。
    結(jié)合本次培訓(xùn),對照我們的工作,有很多問題需要改進(jìn)。
    1、流程欠細(xì)化。
    (改進(jìn)措施:將每項操作具體到某時間段應(yīng)做某事;于醒目處張貼提示標(biāo)語)
    2、工作人員專業(yè)技術(shù)水平有待提高。
    (改進(jìn)措施:采用分層培訓(xùn)方式,提高專業(yè)水平)
    3、手衛(wèi)生依從性不高。
    (改進(jìn)措施:加強(qiáng)宣教及督導(dǎo))
    4、處理外來器械、特殊手術(shù)器械或新器械時未按說明書操作。
    (改進(jìn)措施:應(yīng)要求使用科室提供產(chǎn)品說明書,遵循產(chǎn)品說明書進(jìn)行正確的處理)
    5、個別科室器械老化銹蝕,未更換。
    (改進(jìn)措施:發(fā)現(xiàn)不合格器械專人登記,通知使用科室更換,定期做好器械保養(yǎng))
    教師規(guī)范培訓(xùn)心得體會篇十一
    歲月匆匆,時光飛逝,步入臨床工作已經(jīng)三年了,已進(jìn)行了三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),住院醫(yī)師的培訓(xùn)是醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后教育的重要組成部分,20xx-20xx年度,我主要在本科室內(nèi)輪轉(zhuǎn);輪轉(zhuǎn)期間,我受益匪淺,現(xiàn)將個人總結(jié)如下:
    1.培養(yǎng)了我高尚醫(yī)德及責(zé)任意識,我們在輪轉(zhuǎn)期間,帶教老師強(qiáng)化職業(yè)道德和責(zé)任意識,讓我們意識到了醫(yī)德觀念模糊影響醫(yī)生的進(jìn)步及行業(yè)發(fā)展,即損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象,還造成了惡劣的社會影響問題。而醫(yī)生的技術(shù)水平與其責(zé)任心呈正比,沒有責(zé)任心的醫(yī)生不可能準(zhǔn)確做出診斷,故其技術(shù)水平也不會很高,甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。所以,作為一名醫(yī)生,高尚的醫(yī)德及責(zé)任意識是首要的條件。
    2.強(qiáng)化了我醫(yī)患溝通的能力。融洽的醫(yī)患關(guān)系能有效地預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,而溝通障礙是導(dǎo)致患者及其家屬對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員信任度下降的重要因素,也是引發(fā)醫(yī)療糾紛的潛在危險因素。因此,我在培訓(xùn)過程中學(xué)會了“多作換位思考,真誠關(guān)心患者”。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任,比如問病史時多用一些禮貌用語等。
    3.不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新:俗話說“活到老學(xué)到老”,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風(fēng)險高,必須醫(yī)術(shù)精湛,以確保萬無一失,其實(shí)隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷,然后結(jié)合患者癥狀來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風(fēng)險系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導(dǎo)臨床醫(yī)生診斷。對待每個患者的x光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝?,力求在技術(shù)上更精湛,不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦,造成醫(yī)療事故。
    4.為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我不斷學(xué)習(xí),每天至少看專業(yè)書一個小時。醫(yī)學(xué)是一個不斷發(fā)展的學(xué)科,尤其在知識飛躍的21世紀(jì),新術(shù)式、新材料將帶給所有學(xué)科嶄新的發(fā)展,作為放射科醫(yī)生要不斷的學(xué)習(xí)新觀念、新技術(shù)、新理論,以更好的為病人服務(wù)。要勤于思考,不要完全不加分析的照搬上級醫(yī)師或同事的東西,要有自己的想法和見地。要多動腦筋,善于總結(jié),多看書,多動手,多學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)上級醫(yī)師如何閱片診斷的同時,還要學(xué)習(xí)各位上級醫(yī)師包括同事為人處事的道理和方法,知錯要敢于承認(rèn),反復(fù)總結(jié),不找借口。
    5.作為一名放射科醫(yī)師,要時刻謹(jǐn)記講臨床、影像、病理三者相結(jié)合,不能盲目做出診斷,對有疑問的診斷應(yīng)請教上級醫(yī)師,及時與臨床聯(lián)系,追蹤臨床結(jié)果、病理診斷,不斷總結(jié),從而提高診斷水平。
    6.在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)期間,發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。例如,診斷水平有待提高,對疑難病例分析不夠透徹,基本功不夠扎實(shí),理論基礎(chǔ)和實(shí)踐能力欠缺,在今后的工作中,一定要將這些缺點(diǎn)改正。
    “除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬.雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,但是在工作中我始終把病人放在第一位,全心全意為病人服務(wù)。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,尊重病人的人格和權(quán)利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任。
    總之,未來的職業(yè)生涯充滿了挑戰(zhàn)和未知,高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作、來自病人壓力可能會使大家喘不過氣來,但是一定會做到:不放棄。努力成長為一名德藝雙馨的醫(yī)師。最后相信我們一定可以團(tuán)結(jié)奮進(jìn),齊心協(xié)力,共創(chuàng)美好未來。
    教師規(guī)范培訓(xùn)心得體會篇十二
    作為一名事業(yè)單位新進(jìn)的工作人員,特別是作為一名醫(yī)務(wù)工作者,由老師講的“公務(wù)禮儀與個人修養(yǎng)”讓我體會到我們在日常生活中的為人處世、禮貌待人是何等重要。
    特別讓我終生難以忘懷、記憶猶新的是楊海友老師講的“職場人際交往藝術(shù)”。讓我想到了很多,以前一直覺得干我們這行的除了和病人打交道外,基本上是沒什么人際交往了的,所以對于人與人之間該如何更好的交往都沒怎么在意,在老師的講課中,我不僅發(fā)現(xiàn)了人際交往能力的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了自己以前想法的膚淺與幼稚?,F(xiàn)在的我們可以說是處在一個醫(yī)患關(guān)系水深火熱的環(huán)境,很多時候就是因?yàn)橐痪湓捑驮斐闪吮瘎〉陌l(fā)生,醫(yī)生防著病人,病人防著醫(yī)務(wù)人員,這兩者本該是相互相信相互依靠的關(guān)系,可卻不知道在什么時候轉(zhuǎn)變成一種怪圈,我想其中就缺乏溝通,或者說我們說話都缺少了一種溝通的藝術(shù),而我們護(hù)士恰恰是這層關(guān)系中最重要的人物,可以說很多時候我們的語言行為有著決定性的作用。
    這讓我想起我曾看哈爾濱醫(yī)科大學(xué)人文社科學(xué)院院長寫的一篇文章,“醫(yī)患溝通,不是簡單的說話”,我覺得不管是對我們醫(yī)療系統(tǒng)的人是上了很好的一課?,F(xiàn)在都在說仁心醫(yī)術(shù),一個人要擁有一課有仁愛的心,才會給病人帶去好的治療效果,我真的覺得該要好好的學(xué)習(xí)下,她說,醫(yī)患雙方是一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,如果二者不能和諧、融洽地理解和溝通,而是相互對立,那將是非??膳碌默F(xiàn)象。其實(shí)很多時候,我們需要的是一點(diǎn)點(diǎn)的理解,而我們自己也需要不斷的改進(jìn)自己,畢竟我們主宰是一個人的生命。通過這次學(xué)習(xí)更使我明白了,護(hù)士的工作不僅是把吊針打好,把治療文書寫好,更重要的是和病人之間的交流,我想,人只有心情愉快了,連病情都會跟著好轉(zhuǎn),精神治療也是相當(dāng)?shù)闹匾伞?BR>    最后我也引用院長說的話,我希望我們大家都能夠成為好醫(yī)務(wù)工作者隊伍中的一員,不僅僅是讓自己向前,還能夠率先垂范,帶領(lǐng)著你的團(tuán)隊往前走。讓醫(yī)患關(guān)系走向美好的未來。
    手術(shù)室一個讓人聽了感覺很可怕又很神秘的名詞,手術(shù)室的一道門將里外宰割成兩個世界。讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中手術(shù)室是另我最憧憬的科室,由于手術(shù)室對我來說很神秘,我?guī)е闷嫘膩淼绞中g(shù)室實(shí)習(xí)。
    在手術(shù)室一個月的實(shí)習(xí)生涯中感覺自己播種很多,增加了很多見識包括護(hù)理常識上,也包含人際關(guān)聯(lián)方面。
    手術(shù)室護(hù)士分器械護(hù)士跟巡回護(hù)士。器械護(hù)士負(fù)責(zé)術(shù)前籌備工作,給醫(yī)生傳遞工具,術(shù)后打包。巡回護(hù)士負(fù)責(zé)接送病號等。
    天天凌晨八點(diǎn)上班,調(diào)換好鞋戴好帽子口罩,換好手術(shù)室衣服才干進(jìn)入限度區(qū),更加加強(qiáng)了自己的無菌觀點(diǎn),在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間很幸運(yùn)上了兩臺小手術(shù),是鼻腔取腫物,我僅僅是輔助拉鉤為了更好的裸露手術(shù)視線,然而從心坎里仍是感覺機(jī)遇的來之不易,從每一個小步驟中我深入領(lǐng)會到了手術(shù)進(jìn)程中無菌要求的嚴(yán)格水平。我從刷手學(xué)起到穿手術(shù)衣,戴無菌手套。每一步都嚴(yán)厲請求本人,以到達(dá)無菌的要求。在手術(shù)室我還學(xué)會了扎套管針,打大包,打器械包等。
    在一個月的實(shí)習(xí)中,我看了許多手術(shù)例如直腸癌,腹腔鏡等。
    感覺實(shí)習(xí)時光過的很快,一個月就這么從前了,從中學(xué)到的貨色感到無奈用語言描寫,對手術(shù)室有良多的不舍,手術(shù)室外面披的神秘面紗終于揭掉了,盼望當(dāng)前工作能得手術(shù)室!
    教師規(guī)范培訓(xùn)心得體會篇十三
    網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作告一段落。在此之前,我沒有正式講過課,雖然在濟(jì)南世際園接受過較為系統(tǒng)、專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),但真正面對大眾授課,心里還是有些忐忑不安。通過參加此次培訓(xùn)工作,我收獲很多,不僅增加了臨場經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了自己從事內(nèi)訓(xùn)師工作的信心,而且學(xué)習(xí)了兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)識了志同道合的朋友們,收獲了友誼。在培訓(xùn)之前,我以為內(nèi)訓(xùn)師就是做個計劃,寫個講義,上個課。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上,通過近期的培訓(xùn)工作,我發(fā)現(xiàn)實(shí)際上并不是想象的這么簡單。我們內(nèi)訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施,即培訓(xùn)管理者。一位學(xué)員這樣說,以前也有過規(guī)范化服務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),只不過都是通過看文件和光碟,很抽象的,而且由于每個人理解不同,實(shí)施起來出現(xiàn)走樣的現(xiàn)象。也曾經(jīng)邀請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課,效果不錯,員工在禮儀方面有所注意,但感到更適用于客戶素質(zhì)較高的城區(qū)銀行,在面向三農(nóng)、中小企業(yè)的農(nóng)村信用社里難以開展。這次培訓(xùn)有所不同,首先內(nèi)容貼合基層實(shí)際情況,其次老師手把手地教,學(xué)與做相結(jié)合,理解更容易了,印象也更深刻了。我覺得他的話涵蓋了內(nèi)訓(xùn)與其他培訓(xùn)的區(qū)別。既然說內(nèi)訓(xùn)師不單單是培訓(xùn),更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行,既要有良好的口才,還需要有較強(qiáng)的執(zhí)行力。內(nèi)訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握專業(yè)知識,更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。僅僅從前面的體會中,我們已不難感受內(nèi)訓(xùn)師要學(xué)的`東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少,這就意味著做內(nèi)訓(xùn)師并不容易,做一名優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師就更難。這段時間我一直在思考:如何做好內(nèi)訓(xùn)工作?根據(jù)自己的學(xué)習(xí)和理解,我認(rèn)為要想做好內(nèi)訓(xùn)工作,至少應(yīng)該堅持好以下三點(diǎn):
    一是培訓(xùn)工作必須系統(tǒng)化、規(guī)范化。提高一個企業(yè)的全員素質(zhì)和經(jīng)營業(yè)績,不是簡單的一兩次、哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的,這是一個常識問題。在座的各位領(lǐng)導(dǎo)可能有這個體會:規(guī)范化服務(wù)很難抓,這段時間強(qiáng)化監(jiān)督,服務(wù)質(zhì)量就提高,而且是立竿見影的,如果放松管理,服務(wù)又逐漸恢復(fù)原狀。所以說,抓服務(wù)不可能“畢其功于一役”,必須反復(fù)抓、抓反復(fù)。實(shí)踐證明,凡落實(shí)比較好的工作一般都不是一次到位,而需要反復(fù)努力,長期堅持。而且反復(fù)的過程就是針對新特點(diǎn)和新問題,不斷地修改完善原有舉措,適時地提出新對策,一步一個臺階地前進(jìn)的過程。哪怕你再深入調(diào)研,你開發(fā)的課程針對性再強(qiáng),如果相關(guān)配套政策跟不上,那也是收效甚微。再好的制度不抓落實(shí),只是一紙空文。再努力地工作沒有政策指引,等于蠻干。所以說培訓(xùn)工作必須系統(tǒng)化、規(guī)范化,并和相關(guān)配套政策相結(jié)合,只有這樣才能發(fā)揮它應(yīng)有的效能。
    二是培訓(xùn)結(jié)束后需要長期跟蹤督促。有不少單位非常重視內(nèi)部培訓(xùn)工作,也曾不遺余力地開展各種培訓(xùn)班,起到過很好的社會效應(yīng),但對學(xué)員完成培訓(xùn)后是否將所學(xué)知識應(yīng)用于工作的問題卻不大關(guān)心,這種培訓(xùn)耗費(fèi)了公共資源,其效果也不理想。要做好當(dāng)前的內(nèi)部培訓(xùn)工作,不能簡單地認(rèn)為培訓(xùn)班結(jié)束就是完成了任務(wù),而應(yīng)該因地制宜、量力而行地開展監(jiān)督跟蹤工作,有針對性地進(jìn)行指導(dǎo),這樣才能切實(shí)保障內(nèi)部培訓(xùn)工作取得實(shí)質(zhì)性成果。我們可以通過多種形式來督促網(wǎng)點(diǎn)改善服務(wù)質(zhì)量。首先,組織有關(guān)人員成立督導(dǎo)檢查小組,通過調(diào)閱監(jiān)控錄像,采取不定期、不定對象的突擊檢查方式,對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范化服務(wù)實(shí)行督導(dǎo)檢查,檢查覆蓋面要達(dá)到100%,并與得分低的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了溝通反饋,督促窗口服務(wù)中存在問題的網(wǎng)點(diǎn)限時認(rèn)真落實(shí)整改;其次,聘請中介機(jī)構(gòu)定期對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪檢查,并將暗訪結(jié)果向全社通報,強(qiáng)化考核獎懲,提升執(zhí)行能力。此外,從不同的層面和不同的角度聽取各方意見,從而使客戶和基層的聲音能及時反饋到上級單位,為全社內(nèi)外部服務(wù)的持續(xù)提升打好基礎(chǔ)。
    剛?cè)雽W(xué)之際,我并不知道什么是助管,直到研二上學(xué)期,在導(dǎo)師的推薦下,順利進(jìn)入了心理學(xué)院研招辦做助管,我的工作就是協(xié)助老師處理研究生招生以及培養(yǎng)等。在過去的這一年里,工作中既有苦悶,也有快樂,漸漸地,我開始愛上了這份工作。后來,我一次次地問自己:當(dāng)初為什么做這份工作呢?又是什么原因能使我在這個崗位上堅持這么久的時間?在本次培訓(xùn)中,鐘xx老師耐心地幫助我們分析作為一名研究生助管的動機(jī)。經(jīng)過鐘老師的提點(diǎn)再加上我自己的思考,我發(fā)現(xiàn),像很多同學(xué)那樣,我當(dāng)助管的動機(jī)也正在逐步發(fā)生改變:從剛?cè)肼殨r的道聽途說,到賺生活費(fèi)、積累人脈,再到鍛煉或者挑戰(zhàn)一下自己、為就業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)奉獻(xiàn),這是從外部動機(jī)到內(nèi)部動機(jī)的轉(zhuǎn)變,由量變到質(zhì)變的飛躍。正如鐘老師所說,只有端正自己做研究生助管的動機(jī),才能真正在這個崗位上有所收獲。并且,在這些研究生助管崗位上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),會更有助于我們今后自由地進(jìn)行職業(yè)選擇。在入職一年的時間里,伴隨著入職動機(jī)的轉(zhuǎn)變,我也收獲了更多,不僅是生活費(fèi),更多是經(jīng)歷。最初入職的時候,設(shè)崗單位并沒有對我們進(jìn)行太多的培訓(xùn),在這次的培訓(xùn)中,校研工部的副部長徐x老師為我們講述了研究生助管的功能定位與崗位意識,彌補(bǔ)了我們剛?cè)肼殨r候的空缺,也讓我們更加明確了自己真正的職責(zé)所在,為接下來的工作提供了明確的思路。
    除了這些“軟經(jīng)驗(yàn)”的分享,本次培訓(xùn)還給同學(xué)們帶來了很多“干貨”。陶xx老師講的公文寫作以及劉x老師為我們講的制作ppt的技巧,這些實(shí)用的技巧令我們耳目一新。作為一名研究生助管,掌握基本的公文寫作以及辦公軟件的使用能力,是我們的基本技能。對于這些技能,我們大多有所涉獵,但基本都是泛而不精。在老師的講解中,我了解到了以前并不怎么在意的細(xì)節(jié)問題,比如,ppt的色彩如何搭配?用哪種字體較好?公文寫作是有套路的?通過這兩位老師地耐心講解,我更加深刻的體會到了“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話的真正內(nèi)涵,在以后的工作中,我想我也會更加注意這些細(xì)節(jié)問題。溫文爾雅的李老師,為我們講授作為一名研究生助管所需要的基本禮儀素養(yǎng),此次講授可謂讓我受益良多。在這次交流中,老師分享了很多她在國外留學(xué)的經(jīng)歷,將國外的禮儀素養(yǎng)與中國的傳統(tǒng)的禮儀素養(yǎng)相結(jié)合,融會貫通,并且給我們做了具體的演示。這些禮儀素養(yǎng)不僅適用于助管的崗位,對于任何人,做任何事,這些禮儀素養(yǎng)都是必不可少的。最后,在優(yōu)秀研究生助管成長成才經(jīng)驗(yàn)交流分享會上,從這些優(yōu)秀研究生助管的身上,我們不僅得到了關(guān)于助管工作的經(jīng)驗(yàn)和建議,也得到了關(guān)于未來職業(yè)選擇的建議。
    教師規(guī)范培訓(xùn)心得體會篇十四
    作為服務(wù)行業(yè),銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)。銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。
    通過這次分行組織的服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)我受益匪淺,雖然只有短短的幾個小時,在兩位優(yōu)秀的老師的指導(dǎo)下,通過觀摩學(xué)習(xí),用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來,然后在培訓(xùn)會上跟大家一起探討,點(diǎn)評哪里做得好,哪里還做得不夠。
    我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中,老師們講授了:學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會傾聽和微笑;學(xué)會著裝莊重,舉止得體;了解交際要點(diǎn),提高交際能力,把握每一個機(jī)會,不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象??傊O(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
    文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一張笑臉,一聲“您好”所能包容的,它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務(wù),一切從客戶利益出發(fā)的思想。客戶來到銀行,本身就是對銀行的一種信任,一種支持。銀行在服務(wù)時理應(yīng)急客戶所急,想客戶所想,盡可能為客戶提供最靈活的服務(wù)。這就需要我們銀行提高服務(wù)層次。我們要經(jīng)常提出“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。
    時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。
    為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,體現(xiàn)自身服務(wù)的價值,展示良好的個人修養(yǎng),通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶感知的銀行形象。
    教師規(guī)范培訓(xùn)心得體會篇十五
    為不斷加強(qiáng)自身的行為修養(yǎng),提高教師自身修養(yǎng),樹立教師形象,推進(jìn)學(xué)前教育的內(nèi)涵發(fā)展,xx年4月18日我園對全體教師進(jìn)行了《幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范》專題培訓(xùn)。
    通過此次培訓(xùn),我認(rèn)為幼兒教師首先要熱愛幼兒,熱愛教育事業(yè),要對教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。在教育教學(xué)過程中,不斷豐富自身學(xué)識,努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)格執(zhí)行師德師規(guī),有高度的事業(yè)心、責(zé)任心、愛崗敬業(yè)。既選擇了教育事業(yè),就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),力求干好自己的本職工作,盡職盡責(zé)地完成每一項教學(xué)工作,不求最好,但求更好,不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己,必須對每個幼兒一視同仁,不能體罰或變相體罰幼兒其次要做到為人師表注重言傳身教;作為一名優(yōu)秀的`幼兒教師,除了要忠于幼教事業(yè),關(guān)心熱愛幼兒外,還必須自覺的不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提升自己的素養(yǎng),認(rèn)真的做好家長工作,遵守教師的基本準(zhǔn)則,以高標(biāo)準(zhǔn)來結(jié)束自己。
    總之,從事了幼兒教育事業(yè),就意味著我整個人生航程始終面臨著人格上的挑戰(zhàn)。特別在現(xiàn)今社會對幼教行列的高要求中,我們一定要時刻銘記自己的職業(yè)道德,在工作中認(rèn)真履行好職業(yè)道德,才能真正算上是合格的幼兒教師。
    教師規(guī)范培訓(xùn)心得體會篇十六
    近期按照干部理論學(xué)習(xí)要求,我緊密結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《關(guān)于開展安全規(guī)范管理年活動的實(shí)施意見》和鄧書記在安全規(guī)范管理年活動動員大會上的講話。
    通過學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到了安全規(guī)范管理的重要性,作為一名基層管技人員更應(yīng)該把凝心聚力、激情工作作為常態(tài),把安全規(guī)范管理要求貫穿于各項工作之中,努力做到“五個結(jié)合”,為確保公司實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)舉力盡責(zé)。
    1、
    學(xué)規(guī)范、守規(guī)范、用規(guī)范,是確保安全生產(chǎn)的根本途徑。
    作為管技人員要深入貫徹落實(shí)安全規(guī)范管理年活動要求,帶頭制定安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),依托班前會、班中空余等有利時機(jī),通過安全回想、安全聯(lián)想、安全預(yù)想,針對崗位特點(diǎn)進(jìn)行崗位描述和手指口述訓(xùn)練,引導(dǎo)員工爭做規(guī)范“兩個行為”的踐行者和示范者。
    使員工在每一個工作流程中,預(yù)知可能的風(fēng)險,并能夠采取措施加以控制和消除;使現(xiàn)場安全管理和規(guī)范化操作相結(jié)合,嚴(yán)格執(zhí)行安全確認(rèn)、安全生產(chǎn)責(zé)任制等制度,切實(shí)提高現(xiàn)場安全管理水平。達(dá)到規(guī)范操作精細(xì)化,真正做到安全規(guī)范管理。
    人是安全生產(chǎn)的核心,只有員工“想安全、會安全、能安全”,企業(yè)才能做到安全生產(chǎn)。
    作為管技人員應(yīng)當(dāng)充分利用班前會、安全活動日為職工講形勢、講安全;以現(xiàn)場課件培訓(xùn)的方式進(jìn)行化驗(yàn)、取制樣崗位的安全操作規(guī)程的學(xué)習(xí);以青安崗員開課的方式,對員工進(jìn)行危險預(yù)知、危害辨識的專業(yè)知識培訓(xùn)。
    讓職工充分認(rèn)清當(dāng)前安全生產(chǎn)的重要性,提升員工的安全素質(zhì),確保公司安全生產(chǎn)。
    達(dá)到員工培訓(xùn)合格化,真正做到安全規(guī)范管理。
    居安思危,思則有備,有備無患。
    作為管技人員應(yīng)當(dāng)在各個時間段深入到各部室,有針對性的進(jìn)行巡視,做到走一路、看一路、查一路、管一路,充分發(fā)揮出監(jiān)管者的眼勤、手勤、嘴勤、腦勤的特點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)薄弱時段的現(xiàn)場安全管理,有效杜絕事故的發(fā)生。
    同時,要認(rèn)真組織全員進(jìn)行安全隱患排查,切實(shí)有效的做到人人安全。
    達(dá)到隱患排查到位化,真正做到安全規(guī)范管理。
    人們常說身體是革命的本錢,我覺得當(dāng)代人更重要的是心理健康。
    我們在平時注重身體健康的同時,更重要的是要注重員工的.心理健康。
    作為管技人員應(yīng)進(jìn)一步提升班組心理疏導(dǎo)綜合素質(zhì),有效發(fā)揮班組心理疏導(dǎo)員作用,不斷深化員工心理健康服務(wù)體系和壓力管理體系建設(shè),提高員工自身心理素質(zhì),及時掌握班組員工個性心理狀況,為促進(jìn)職業(yè)安全心理養(yǎng)成,培塑本質(zhì)安全型員工奠定基礎(chǔ)。
    達(dá)到心理疏導(dǎo)成功化,真正做到安全規(guī)范管理。
    榜樣的力量是無窮的,尤其是在困難時期,作為管技人員應(yīng)積極選樹一批樹得起、立得住、叫得響、有影響的先進(jìn)典型,在員工隊伍中形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣,凝聚起推動公司領(lǐng)軍型礦井建設(shè)的強(qiáng)大合力,引導(dǎo)公司上下充分認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想認(rèn)識,堅定發(fā)展信心,增強(qiáng)壓力感和緊迫感,以堅韌不拔的毅力和更加頑強(qiáng)的精神去應(yīng)對挑戰(zhàn),向不安全行為告別。
    達(dá)到樹典立型榜樣化,真正做到安全規(guī)范管理。
    安全與生產(chǎn)是有機(jī)的整體,抓安全是為了更好地服務(wù)和保障生產(chǎn),我們要深刻理解“安全是最大的政治、安全是最大的效益、安全是最大的民生”的本質(zhì)內(nèi)涵。
    在實(shí)踐中擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系,樹牢“安全第一,生產(chǎn)第二”理念。
    作為一名管技人員,我愿以我的實(shí)際行動踐行安全規(guī)范管理,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    教師規(guī)范培訓(xùn)心得體會篇十七
    3月26日-29日,我參加了省聯(lián)社在鄭州市金水區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社組織的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作培訓(xùn),有幸聆聽了專業(yè)資深老師講座,接受指導(dǎo),她們在服務(wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
    網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作是省聯(lián)社為提升全省網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平,加快營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐,加速人力資源整合,改善客戶體驗(yàn),提升全行自主品牌形象的重要舉措。
    當(dāng)今社會,銀行業(yè)之間的競爭越來越激烈。在銀行本身差異越來越小的情況下,誰有先進(jìn)的信息技術(shù)、科學(xué)的經(jīng)營管理方式、獨(dú)具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質(zhì)服務(wù),誰就會在競爭中立于不敗之地;否則就會在競爭中被淘汰。從中我們不難看出,企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)對于銀行來說的重大意義。我們唯有創(chuàng)建自己獨(dú)特的企業(yè)文化,提升我們的核心競爭力,提供超值的服務(wù)來滿足顧客日益增長的需求,挽留顧客。
    通過這次省聯(lián)社組織的服務(wù)導(dǎo)入培訓(xùn)我受益匪淺,雖然只有短短的幾天,我感到了自已的變化很大,心態(tài)年輕了,也更有了激情和活力。在幾位優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)老師的指導(dǎo)下,通過觀摩學(xué)習(xí),并參與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的導(dǎo)入實(shí)踐,通過老師用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來,然后在培訓(xùn)會上跟大家一起探討,點(diǎn)評哪里做得好,哪里還做得不夠。我深刻體會到,這幾天的培訓(xùn)洗禮,觸動著我的每一根神經(jīng),內(nèi)心總在充斥著“服務(wù)就是銀行的最大競爭力?!?BR>    從這次規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作培訓(xùn)中,我清晰的明白了什么是服務(wù)?服務(wù)就是用服務(wù)者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說我們要站在客戶的角度想問題,滿足顧客的需要,這就是服務(wù)。而如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢?這就需要我們具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)態(tài)度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問訊好;三不怕:不怕臟、不怕累、不怕煩;學(xué)會感激體諒客戶,一切為客戶著想,洞察先機(jī),將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在客戶表達(dá)前完成。
    時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,現(xiàn)在省聯(lián)社為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造信用社良好的企業(yè)形象,推動和促進(jìn)全社各項改革下了很大的工夫,又制定了柜員服務(wù)管理辦法和柜員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)??吹叫庞蒙绨l(fā)展的巨大潛力,增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。下面我針對我們?nèi)粘9ぷ鳡顟B(tài)的不足,檢點(diǎn)自己,說說想法。農(nóng)信的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。其實(shí)客戶,就是我們每天都要面對的“考官”。
    “以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。
    之所以堅持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯,另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著?,F(xiàn)在社會日益進(jìn)步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識,切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
    “深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權(quán)力型,向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵員工服務(wù)意識最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
    信用社面對千變?nèi)f化的市場,面對客戶千差萬別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照省聯(lián)社制定的.操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全社每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來,新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
    有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
    現(xiàn)在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶很多,設(shè)置大堂經(jīng)理來主動解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶辦理各項手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺,將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率,也能在一定程度上緩解客戶長時間等候帶來的壓力。
    我們信用社一直堅持銀行價值在于客戶價值,吸引客戶的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)??蛻舻男枰皾M意程度是信用社最需要關(guān)注的方面,是安身立命之本和發(fā)展壯大之源。在同業(yè)競爭日趨激烈的情況下,金水信用社始終堅持服務(wù)工作軟、硬件一起抓,在強(qiáng)化員工服務(wù)意識的同時,不斷創(chuàng)新服務(wù)手段。
    我們信用社倡導(dǎo)樹立“勤、快、嚴(yán)、實(shí)”的工作作風(fēng):“勤”就是勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤積累、勤鍛煉。工作中要積極主動,不等不靠,勇于開拓。“快”就是要快節(jié)奏、高效率,盡快掌握情況,進(jìn)入角色,做本職工作的行家里手?!皣?yán)”就是嚴(yán)格要求自己,務(wù)求作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)肅,力戒飄浮,力戒空談,力戒弄虛作假?!皩?shí)”就是在生活中做老實(shí)人,辦老實(shí)事,實(shí)實(shí)在在,光明磊落;在工作中辦實(shí)事、說實(shí)話、報實(shí)情,踏實(shí)努力,務(wù)實(shí)肯干,認(rèn)真扎實(shí)地履行好自己的崗位職責(zé)。
    我們信用社和以前相比有了質(zhì)的飛躍,營業(yè)室是新裝修的,一切都是嶄新的,所有的硬件設(shè)施都是金水區(qū)聯(lián)社最領(lǐng)先的,我為能在此工作感到驕傲和自豪,這也是幾代信合人汗水澆筑的。隨著社會大環(huán)境的改變,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信用社進(jìn)入了前所未有的黃金發(fā)展時期,作為一名農(nóng)信金融機(jī)構(gòu)的新員工,歷史為我們創(chuàng)造了機(jī)遇,我們要抓住機(jī)遇,開拓進(jìn)取,在全省農(nóng)村信用社的舞臺上,充分展示金水信用社的能力,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)的優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)和先進(jìn)標(biāo)兵,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我會在今后的工作中自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。提高自己的履崗能力,嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務(wù)全面的農(nóng)信員工。
    屈原有兩句名言,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,今天的我們,會尋著前人留下的足跡,不斷努力,不斷探索,為不斷發(fā)展壯大農(nóng)村金融事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!