報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)該客觀、準(zhǔn)確,避免主觀色彩的加入,以及不必要的推測(cè)和揣測(cè)。在寫(xiě)報(bào)告前,我們要仔細(xì)計(jì)劃報(bào)告的內(nèi)容和結(jié)構(gòu),確保邏輯清晰、重點(diǎn)突出。這些范文覆蓋了不同主題和領(lǐng)域的報(bào)告,可以滿足不同讀者的需求。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇一
隨著科技進(jìn)步和相關(guān)物資裝備的供應(yīng)和發(fā)展,工商管理專業(yè)要求畢業(yè)生必須基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)面寬、素質(zhì)高、能力強(qiáng),實(shí)習(xí)的目的在于熟悉專業(yè)、培養(yǎng)規(guī)范操作及管理意識(shí),通過(guò)實(shí)踐要具備運(yùn)用本專業(yè)知識(shí)從事生產(chǎn)的能力,有解決工作和生產(chǎn)中問(wèn)題的能力。通過(guò)實(shí)踐,進(jìn)一步了解國(guó)企的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,并且將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中;在實(shí)踐中掌握自己的不足,測(cè)試自己的能力,進(jìn)而更好地提高自我。隨著科技進(jìn)步和相關(guān)物資裝備的供應(yīng)和發(fā)展,工商管理專業(yè)要求畢業(yè)生必須基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)面寬、素質(zhì)高、能力強(qiáng),實(shí)習(xí)的目的在于熟悉專業(yè)、培養(yǎng)規(guī)范操作及管理意識(shí),通過(guò)實(shí)踐要具備運(yùn)用本專業(yè)知識(shí)從事生產(chǎn)的能力,有解決工作和生產(chǎn)中問(wèn)題的能力。通過(guò)實(shí)踐,進(jìn)一步了解國(guó)企的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,并且將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中;在實(shí)踐中掌握自己的不足,測(cè)試自己的能力,進(jìn)而更好地提高自我。隨著科技進(jìn)步和相關(guān)物資裝備的供應(yīng)和發(fā)展,工商管理專業(yè)要求畢業(yè)生必須基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)面寬、素質(zhì)高、能力強(qiáng),實(shí)習(xí)的目的在于熟悉專業(yè)、培養(yǎng)規(guī)范操作及管理意識(shí),通過(guò)實(shí)踐要具備運(yùn)用本專業(yè)知識(shí)從事生產(chǎn)的能力,有解決工作和生產(chǎn)中問(wèn)題的能力。通過(guò)實(shí)踐,進(jìn)一步了解國(guó)企的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,并且將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中;在實(shí)踐中掌握自己的不足,測(cè)試自己的能力,進(jìn)而更好地提高自我。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二
乙方:
一、總則
1、乙方認(rèn)可甲方是數(shù)字電影項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)及相關(guān)的經(jīng)營(yíng)模式的所有者。
2、甲、乙雙方均為依中華人民共和國(guó)法律成立的企業(yè),能獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任、履行義務(wù)、享有權(quán)利。
3、甲、乙雙方在平等互利、意思表達(dá)清晰、真實(shí)的前提下,經(jīng)認(rèn)真探討,協(xié)商一致,為促進(jìn)共同發(fā)展,根據(jù)《民法典》及中華人民共和國(guó)貿(mào)易部頒布的《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法(試行)》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,現(xiàn)就甲方將數(shù)字電影項(xiàng)目的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)直接許可乙方一事,依照通力合作、互惠互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的原則,達(dá)成如下協(xié)議。
二、釋義
除本合同的文意(包括前言)別有需要,下列各詞應(yīng)有如下含義:
1、項(xiàng)目:由甲方統(tǒng)一提供其自主自行設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)作及已取得營(yíng)銷權(quán)的產(chǎn)品。
2、知識(shí)產(chǎn)權(quán):屬甲方所有,乙方有權(quán)在本合同授權(quán)范圍內(nèi)合理使用,包括但不限于數(shù)字電影項(xiàng)目商標(biāo)、商號(hào)、專利、外觀設(shè)計(jì)等所有經(jīng)營(yíng)技術(shù)等。
3、宣傳推廣用品:由甲方提供,包括但不限于吊旗、吊畫(huà)、海報(bào)、手提袋等。
三、內(nèi)容
1、特許授權(quán):
(1)甲方特許乙方在____省____市____縣(區(qū)/鎮(zhèn))開(kāi)設(shè)數(shù)字電影項(xiàng)目連鎖店,專門(mén)經(jīng)營(yíng)甲方統(tǒng)一提供的數(shù)字電影項(xiàng)目。并贈(zèng)送加盟銅牌一塊。
(2)甲方將其所有的數(shù)字電影商標(biāo)、產(chǎn)品及相關(guān)的經(jīng)營(yíng)模式以本特許經(jīng)營(yíng)合同的形式授予乙方使用,乙方須按本合同的規(guī)定,在甲方統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事數(shù)字電影放映點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
(3)甲方將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)以直接許可的形式授予乙方,乙方不得再行向任何第三方轉(zhuǎn)讓特許權(quán)。
2、加盟費(fèi)用:乙方在本合同簽訂后一個(gè)星期內(nèi),一次性以現(xiàn)金或匯票形式向甲方指定帳戶支付加盟費(fèi)用____萬(wàn)元;一套設(shè)備購(gòu)置費(fèi)____萬(wàn)元;乙方加盟的第一年,為支持乙方的運(yùn)營(yíng),甲方特許乙方可以先期只支付設(shè)備費(fèi),加盟費(fèi)用延至當(dāng)年的年末支付;凡甲方提供設(shè)備及影片的樣板點(diǎn),由乙方經(jīng)營(yíng),甲方不再向乙方收取加盟費(fèi),但乙方保證該放映點(diǎn)每月票房收入不低于______元,甲乙雙方按三七分賬,甲方得票房的____%,乙方得票房的____%,由當(dāng)?shù)卮頇C(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)每月結(jié)算一次。
3、經(jīng)營(yíng)方式:
(1)乙方必須在合同簽定之日起____天內(nèi),以其名義在當(dāng)?shù)毓ど叹?、稅?wù)局辦理相關(guān)的工商稅務(wù)登記手續(xù),自籌資金設(shè)立數(shù)字電影連鎖店,并以此作為最終獲得數(shù)字電影特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的前提。
(2)連鎖店內(nèi)的投影機(jī)、幕布等專業(yè)相關(guān)器材,乙方須從甲方或甲方在當(dāng)?shù)氐拇矸教庂?gòu)置。
(3)乙方在經(jīng)營(yíng)期間必須自我投入、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。即乙方合法享有連鎖店的全部經(jīng)營(yíng)權(quán)利和義務(wù),并承擔(dān)經(jīng)營(yíng)期間內(nèi)所發(fā)生的一切債權(quán)、債務(wù)。甲方對(duì)此無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任。
(4)乙方在經(jīng)營(yíng)期間只能經(jīng)營(yíng)甲方提供并許可其經(jīng)營(yíng)的數(shù)字電影項(xiàng)目,和后續(xù)的音像連鎖、市場(chǎng)調(diào)查等項(xiàng)目;不能經(jīng)營(yíng)其它任何形式的非甲方許可業(yè)務(wù)或產(chǎn)品。
(5)乙方在經(jīng)營(yíng)連鎖店時(shí),由乙方提議的電影票價(jià)及增減幅度,必須經(jīng)甲方認(rèn)可。
4、甲方權(quán)利和義務(wù):
(1)甲方權(quán)利:
*甲方有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)業(yè)狀況、財(cái)務(wù)情況、電影放映等情況進(jìn)行檢查、核對(duì);
*乙方如果違反本合同的基本權(quán)利和義務(wù)或造成企業(yè)形象重大破壞,甲方有權(quán)單方面終止合同。
(2)甲方義務(wù):
*提供乙方成立連鎖店時(shí)所需由甲方出具的有關(guān)證明文件;
*負(fù)責(zé)向乙方提供店面形象設(shè)計(jì);
*負(fù)責(zé)制定和修改連鎖店的經(jīng)營(yíng)手冊(cè)、經(jīng)營(yíng)守則;
5、乙方權(quán)利和義務(wù):
(1)乙方權(quán)利
*有權(quán)依合同的要求向甲方訂購(gòu)許可其經(jīng)營(yíng)的設(shè)備,并在合同約定之地點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù);
*有權(quán)擁有連鎖店對(duì)外經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的一切權(quán)益;
*負(fù)責(zé)連鎖店的人員招聘、業(yè)務(wù)管理及對(duì)外經(jīng)營(yíng);
*有權(quán)到甲方網(wǎng)站上了解,查詢影視信息及行業(yè)發(fā)展最新動(dòng)態(tài);
*有權(quán)參加甲方舉辦的全國(guó)性活動(dòng)。
(2)乙方義務(wù)
*及時(shí)向甲方交付加盟費(fèi);
*按數(shù)字電影統(tǒng)一形象的要求,嚴(yán)格按甲方提供的設(shè)計(jì)圖紙裝修連鎖店,并負(fù)責(zé)裝修費(fèi)用;按技術(shù)要求購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)一的設(shè)備及其輔助材料;并嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間統(tǒng)一更換耗材;(有關(guān)要求詳見(jiàn)《產(chǎn)品服務(wù)手冊(cè)》)
*在連鎖店內(nèi)只能經(jīng)營(yíng)甲方規(guī)定的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,不得經(jīng)營(yíng)其它任何項(xiàng)目和產(chǎn)品;
*在知悉任何第三方可能侵犯甲方對(duì)數(shù)字電影所擁有的權(quán)益;或有關(guān)數(shù)字電影項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)所發(fā)生或可能發(fā)生的任何爭(zhēng)議、訴訟、仲裁等,均有義務(wù)立即以書(shū)面形式通知甲方。
*乙方對(duì)甲方向其提供的專有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式、管理經(jīng)驗(yàn)等有形、無(wú)形的資產(chǎn)負(fù)有保密的義務(wù),未經(jīng)甲方書(shū)面許可,不得以任何形式向第三方泄漏。否則,甲方有權(quán)追究乙方的違約責(zé)任,并要求乙方賠償經(jīng)濟(jì)損失。
*認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)甲方頒發(fā)的各種表格。
*不得再參加與甲方類似的其它放映組織(經(jīng)甲方同意除外)。
*凡甲方投入設(shè)備的樣板點(diǎn),乙方將在甲方或甲方指定的當(dāng)?shù)卮砩痰闹笇?dǎo)下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。在經(jīng)營(yíng)中必須保證設(shè)備的完好,一旦出現(xiàn)設(shè)備故障,應(yīng)立即告知甲方在當(dāng)?shù)氐拇砩踢M(jìn)行即時(shí)處理。
6、違約責(zé)任:
*合同履行期間,甲方在收到乙方匯款一個(gè)工作日內(nèi)后,應(yīng)依約向乙方傳送電影。否則,按上述條款同等執(zhí)行。
*樣板放映點(diǎn)不能履約的將收回設(shè)備,設(shè)備損壞的,乙方將按設(shè)備原價(jià)2倍予以賠償。
7、不可抗力:
任何一方對(duì)于因發(fā)生不可抗力且自身無(wú)過(guò)錯(cuò)造成延誤或不能履行合同均不負(fù)責(zé)任。但必須采取一切必要的措施以減少造成的損失、遇有不可抗力,應(yīng)在事件發(fā)生的12小時(shí)內(nèi)將事件的情況以電話、電報(bào)或傳真的形式通知另一方。并在事件發(fā)生的24日內(nèi),向另一方提交合同不能履行或部分不能履行及需要履行理由的報(bào)告。
8、司法管轄及爭(zhēng)議解決:
(1)本合同適用中華人民共和國(guó)法律,受其法院管轄并按中國(guó)法律執(zhí)行及解釋。
(2)若執(zhí)行該意向書(shū)發(fā)生爭(zhēng)議,先由爭(zhēng)議雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
9、協(xié)議解除
有下列各項(xiàng)事由時(shí),_______將解除加盟協(xié)議
(1)加盟店無(wú)正當(dāng)理由,不服從本協(xié)議上述的規(guī)定時(shí)
(2)加盟店的經(jīng)營(yíng)虧損,繼續(xù)虧損六個(gè)月以上,無(wú)法改善經(jīng)營(yíng)狀態(tài)時(shí)
(3)加盟店或加盟店的經(jīng)營(yíng)者申請(qǐng)破產(chǎn)時(shí)
(4)加盟店的經(jīng)營(yíng)發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛,致使加盟店的經(jīng)營(yíng)受到重大影響時(shí)
(5)對(duì)_______的債務(wù)履行,雖經(jīng)勸告,仍不履行時(shí)
(6)明顯妨礙本組織的信用時(shí)
(7)妨礙正常的連鎖營(yíng)運(yùn)時(shí)
(8)代理商未經(jīng)授權(quán)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)時(shí)
10、協(xié)議解除后應(yīng)處理的事項(xiàng)
(1)遵守_______要求,將店鋪內(nèi)外所表示的加盟店名稱撤除
(2)_______指定的商標(biāo)應(yīng)予回收
(3)對(duì)_______的債務(wù)要立即償還
(4)由于解除協(xié)議,發(fā)生具體損害時(shí),應(yīng)予賠償
11.一般條款
(1)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽署后即時(shí)生效。
(2)本合同未經(jīng)雙方書(shū)面同意不得修改。本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為附件,本合同的附件與合同具有同等法律效力。
(3)本合同的有效期為_(kāi)___年,從____年____月____日至____年____月____日。期滿后,在同等條件下,乙方有權(quán)優(yōu)先續(xù)約。
甲方:乙方:
法定代理人:法定代理人:
蓋章:蓋章:
日期:日期
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇三
1、實(shí)習(xí)目的
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅游服務(wù)行業(yè),特別是酒店的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,越來(lái)越進(jìn)步了,如果我們只是呆在學(xué)校里,是很難有大的突破和進(jìn)步。所以,我們進(jìn)行了為期五個(gè)多月的實(shí)習(xí),目的是為了讓我們更好的把課堂上抽象的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中,了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,熟悉整個(gè)酒店的運(yùn)作,經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,企業(yè)的服務(wù)及文化。同時(shí)增強(qiáng)我們的專業(yè)技能,培養(yǎng)我們的專業(yè)意識(shí),為我們以后專業(yè)課的學(xué)習(xí)有很大的幫助,增加了經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)了自我,鍛煉了自己,也是我們畢業(yè)后找工作的一筆財(cái)富。
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容
xxx是由香港xxx集團(tuán)投資20億元打造的“一站式”旅游王國(guó)。項(xiàng)目首期投資7億元,由主題公園、度假酒店、大型溫泉、拓展訓(xùn)練、森林公園等幾大板塊構(gòu)成。很榮幸我分到的酒店是xxx這個(gè)大家庭,而且我分配的崗位是火山溫泉前臺(tái)的一個(gè)接待員。一進(jìn)到xxx,我懷著滿心的期待和好奇,先是一個(gè)星期素質(zhì)培訓(xùn),和企業(yè)介紹,接下來(lái)是部門(mén)的崗位技能培訓(xùn)。培訓(xùn)完了,我們也就正式上崗了,我們都是一個(gè)老員工帶我們熟悉崗位的一些基本操作和注意事項(xiàng)。漸漸的我們也可以一個(gè)人獨(dú)立的站崗了,一開(kāi)始我還是比較不習(xí)慣八個(gè)小時(shí)的站姿服務(wù),而且都是穿著高跟鞋的,那里的老員工和領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我們很照顧我們,經(jīng)常讓我們累就去休息,做錯(cuò)事情也耐心教導(dǎo)。不用一個(gè)月,我對(duì)前臺(tái)的接待也基本上手了。為了學(xué)到的東西,我還學(xué)習(xí)了前臺(tái)收銀的一些基本知識(shí),比如數(shù)錢(qián),出票,做報(bào)表等。在這里我們每天上班前都會(huì)開(kāi)會(huì),經(jīng)理每天都會(huì)跟我們講出我們的問(wèn)題所在,讓我們及時(shí)改正,跟我們強(qiáng)調(diào)服務(wù)和細(xì)節(jié),調(diào)動(dòng)我們上班的`激情。在這里我們還經(jīng)歷了兩個(gè)黃金周,就是國(guó)慶黃金周和春節(jié)黃金周,雖然在這幾天我們都累到說(shuō)不出話,可是這樣才真正鍛煉了我們的意志。我看到了中國(guó)旅游業(yè)扎堆的現(xiàn)象,我感受到了游客的心理和需求,我明白了在這個(gè)服務(wù)行業(yè)生存應(yīng)有的態(tài)度和精神。當(dāng)然在這五個(gè)半月里,我結(jié)識(shí)了很多朋友,與那里的員工打成一片,變成了家人,我們一起哭一起笑,團(tuán)結(jié)互助。
3、實(shí)習(xí)效果與體會(huì)
4、對(duì)實(shí)習(xí)的意見(jiàn)、建議
其實(shí)這次的實(shí)習(xí)也做的不完善的地方,我希望可以然我們輪流換一下崗位,餐飲酒店客房的崗位都可以嘗試一下,讓我們可以體驗(yàn)到不同崗位的不同要求,對(duì)企業(yè)可以有更全面的了解。同事,我也希望可以定期的組織我們和企業(yè)進(jìn)行溝通和交流,能及時(shí)反應(yīng)我們的問(wèn)題和指出我們的不足,讓我們進(jìn)步可以快一點(diǎn),進(jìn)步的空間可以大一點(diǎn)。
吃得苦中苦,方為人上人,這次的實(shí)習(xí)體驗(yàn),不管是專業(yè),還是做人,我都收獲了很多,我很珍惜這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我也有了自己的目標(biāo),并決定下定絕的心朝這個(gè)這個(gè)方向走下去。最后,非常感謝xxx和學(xué)校,學(xué)院給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),相信在以后的學(xué)習(xí)工作中我會(huì)更加努力。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇四
在企業(yè)管理實(shí)踐過(guò)程中,我們通常需要對(duì)所取得的成果和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和歸納,以便于更好地應(yīng)用到今后的工作中。本文將從三個(gè)方面出發(fā),分別是目標(biāo)設(shè)定與規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和決策與執(zhí)行,對(duì)我在管理實(shí)踐中的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。
段落2:目標(biāo)設(shè)定與規(guī)劃
在管理實(shí)踐中,明確的目標(biāo)設(shè)定和合理的規(guī)劃是取得成功的關(guān)鍵。我深刻體會(huì)到,目標(biāo)應(yīng)該既具有挑戰(zhàn)性又可實(shí)現(xiàn),并且要與團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值觀和動(dòng)機(jī)相契合。在設(shè)定目標(biāo)的過(guò)程中,需要充分考慮團(tuán)隊(duì)成員的能力和資源,并進(jìn)行有效的分工和任務(wù)分配,以實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的高效達(dá)成。此外,及時(shí)調(diào)整和適應(yīng)目標(biāo)和規(guī)劃也是管理中的重要能力,通過(guò)不斷的反思和修正,可以使團(tuán)隊(duì)的工作更加合理和有針對(duì)性。
段落3:團(tuán)隊(duì)協(xié)作
團(tuán)隊(duì)協(xié)作是管理實(shí)踐中必不可少的一環(huán),也是事業(yè)成功的關(guān)鍵要素。通過(guò)參與管理實(shí)踐,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能夠激發(fā)個(gè)人的潛力,實(shí)現(xiàn)個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的雙贏。在團(tuán)隊(duì)中,有效的溝通和相互信任是保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定和高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要基石。此外,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色也十分關(guān)鍵,不僅需要具備良好的管理和組織能力,還要能夠發(fā)掘團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和潛能,并合理分配任務(wù)和資源,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠協(xié)同合作,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
段落4:決策與執(zhí)行
決策與執(zhí)行是管理實(shí)踐中的重要環(huán)節(jié),有效的決策和及時(shí)的執(zhí)行可以提高工作效率和團(tuán)隊(duì)績(jī)效。在實(shí)際操作中,我體會(huì)到?jīng)Q策過(guò)程中應(yīng)該理智客觀,并充分考慮到各種可能的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。在執(zhí)行過(guò)程中,要注重監(jiān)控和控制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,以保證整個(gè)過(guò)程順利進(jìn)行。此外,適時(shí)的反饋和總結(jié)也是決策和執(zhí)行過(guò)程中的重要環(huán)節(jié),通過(guò)不斷地反思和改進(jìn),可以提高決策的準(zhǔn)確性和執(zhí)行的效果。
段落5:總結(jié)
通過(guò)管理實(shí)踐,我不僅學(xué)到了如何有效地設(shè)定目標(biāo)與規(guī)劃,同時(shí)也明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和決策與執(zhí)行的重要性。在今后的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力的提升,不斷完善和改進(jìn)自己的管理方式和方法。同時(shí),我也將注重積累管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),保持對(duì)新思想和新方法的接受和探索,不斷提高自己的管理水平和綜合能力。我相信,通過(guò)管理實(shí)踐的持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠取得更好的管理成果,并在未來(lái)的職業(yè)生涯中不斷追求卓越。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇五
第一段:引言(約200字)
管理實(shí)踐報(bào)告是我在學(xué)習(xí)管理學(xué)課程中的一次實(shí)踐性任務(wù),通過(guò)對(duì)組織運(yùn)作、人員管理以及決策實(shí)施等方面的觀察和分析,我深入了解了管理的本質(zhì)和實(shí)踐。這次實(shí)踐報(bào)告不僅讓我學(xué)到了管理的理論知識(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
第二段:對(duì)管理實(shí)踐的體驗(yàn)(約300字)
在實(shí)施管理實(shí)踐過(guò)程中,我意識(shí)到有效的溝通是管理成功的關(guān)鍵。在與團(tuán)隊(duì)成員和上級(jí)的溝通中,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解對(duì)方的需求,同時(shí)也能清晰地表達(dá)自己的意見(jiàn)和想法。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通,我懂得了鼓勵(lì)和贊揚(yáng)的重要性,這有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和道德水平。
此外,我還在實(shí)踐中意識(shí)到適應(yīng)變革是管理實(shí)踐中必不可少的能力。在公司內(nèi)部發(fā)生變動(dòng)時(shí),我能夠快速調(diào)整自己的思維方式和工作方法,以適應(yīng)新的環(huán)境和要求。這種能力使我能夠更好地協(xié)調(diào)和管理團(tuán)隊(duì),并取得更好的工作成果。
第三段:對(duì)管理實(shí)踐的啟示(約300字)
管理實(shí)踐報(bào)告給我?guī)?lái)了許多啟示,讓我認(rèn)識(shí)到管理不僅僅是一個(gè)職業(yè),更是一種生活方式。通過(guò)對(duì)不同團(tuán)隊(duì)成員的觀察和分析,我明白了不同人有不同的價(jià)值觀和行為習(xí)慣。作為一名管理者,我需要學(xué)會(huì)尊重和理解每個(gè)人的差異,并根據(jù)不同情況采取相應(yīng)的管理方法。
此外,管理實(shí)踐也教會(huì)了我如何在團(tuán)隊(duì)中平衡權(quán)威和民主的關(guān)系。權(quán)威可以帶來(lái)秩序和效率,但過(guò)度依賴權(quán)威也會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生壓力和抵觸情緒。因此,我需要掌握權(quán)威和民主的度,在決策時(shí)充分聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn),并做出對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)最有利的決策。
第四段:對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的收獲(約200字)
通過(guò)管理實(shí)踐報(bào)告,我不僅學(xué)到了課本上沒(méi)有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還提高了自身的管理能力。我學(xué)會(huì)了如何與不同類型的人合作,如何利用團(tuán)隊(duì)的力量實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。管理實(shí)踐報(bào)告也讓我更加自信,因?yàn)槲抑乐灰泻线m的方法和策略,我就能夠有效地管理和領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
此外,管理實(shí)踐報(bào)告還培養(yǎng)了我解決問(wèn)題和決策的能力。在實(shí)踐中,我遇到了許多挑戰(zhàn)和難題,但我通過(guò)分析、權(quán)衡利弊以及尋求幫助的方式,找到了解決問(wèn)題的方法。這些經(jīng)歷讓我更加成熟和自信,能夠在面對(duì)難題時(shí)不懼困難,勇敢地迎接挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)與展望(約200字)
通過(guò)管理實(shí)踐報(bào)告,我深入了解了管理的實(shí)踐和應(yīng)用,也提高了自身的管理素養(yǎng)和能力。管理實(shí)踐報(bào)告是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),讓我將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并對(duì)管理學(xué)的學(xué)習(xí)有了更深入的理解。未來(lái),我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,進(jìn)一步提升自己的管理能力,為團(tuán)隊(duì)和組織的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上(下午、晚上)好!四季文華酒店自籌備以來(lái)已經(jīng)有一年多的時(shí)間了,從3月1號(hào)咱們第一批老員工入職以來(lái),算起來(lái)咱們?cè)谝黄鸬臅r(shí)間也接近一年了。大家對(duì)彼此之間也有了很好的了解。今天咱們相聚在這里也是緣分一場(chǎng)。
首先,要感謝韓總,沒(méi)有他今天我們這些人不可能走到一起,相聚到這里,是他為咱們搭建起一個(gè)四季文華大家庭,使我們成為相親相愛(ài)的一家人。
其次,要感謝大家。感謝大家相信四季文華,相信韓總,大家為酒店付出的一切,都會(huì)記在四季文華酒店歷史的豐碑上。
我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營(yíng)造出一種在家的感覺(jué)。
新年新起點(diǎn),過(guò)去的成績(jī)以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力,具體將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
第一、我們將致力于維護(hù)酒店賓客關(guān)系,積極推進(jìn)建立客戶關(guān)系管理,通過(guò)我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對(duì)賓客的管理真正實(shí)現(xiàn)有效科學(xué)的管理。
第二、樹(shù)立以客戶為中心口,的思想,并將這一思想通過(guò)與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為,最終達(dá)到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠(chéng)、客戶創(chuàng)利的目的,是一個(gè)將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過(guò)程。
飯店業(yè)不光需要理論,更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的?,F(xiàn)在高星級(jí)招聘大學(xué)生當(dāng)員工,就是心情復(fù)雜,為什么?“招的沒(méi)有跑的快?!睆睦碚撋险f(shuō),高星級(jí)賓館需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個(gè)賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低,覺(jué)得自己學(xué)了那么多理論,就是來(lái)做管理的,不是做小事的,光當(dāng)員工肯定不行,至少要做領(lǐng)班、主管,基層干了一兩個(gè)月,或者三個(gè)月、半年,就跑了,什么本領(lǐng)也沒(méi)學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會(huì)反省一下,沒(méi)有扎實(shí)的基本功、沒(méi)有真才實(shí)料,能跳到什么地方去。“。“一室不掃,何以掃天下?!比魏我粋€(gè)人進(jìn)入飯店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折,如何面對(duì)這些挫折,就是自己的心態(tài)問(wèn)題,既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動(dòng),就不要進(jìn)賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。賓館的工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,有的崗位每天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作,我們不是服務(wù)于客人,就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒(méi)有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。
只問(wèn)問(wèn)自己,是不是從心里熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)?你心里沒(méi)有感覺(jué)的工作,是根本做不好的。
人總是成長(zhǎng)在逆境中,成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說(shuō)要大家生活在集中營(yíng),賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人,在沒(méi)有監(jiān)督、沒(méi)有壓力的環(huán)境里,都會(huì)變成喪失上進(jìn)心,更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系,更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來(lái)自于工作,我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒(méi)有任何針對(duì)個(gè)人的東西。而有一些人,往往氣度有限、公私不分,心里想的就是這個(gè)人對(duì)我過(guò)不去。
酒店年終總結(jié)報(bào)告(三)
本旅館業(yè)在河?xùn)|派出所和治安大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的辛勤監(jiān)督下,一直認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)部門(mén)的各項(xiàng)要求和指示,服從監(jiān)督,加強(qiáng)管理,時(shí)刻加強(qiáng)員工的安全防范意識(shí),確保安全。堅(jiān)決配合公安機(jī)關(guān),打擊犯罪活動(dòng),決不允許容留,包庇犯罪分子,一旦發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,積極配合工作,保證旅業(yè)的合法經(jīng)營(yíng)和旅客的人身安全。
該旅館按照上級(jí)要求裝設(shè)視頻監(jiān)控系統(tǒng),按時(shí)錄入旅客信息,及時(shí)上傳落實(shí)住宿登記制度,做好安全工作;每間客房已按上級(jí)要求配裝保險(xiǎn)柜,確??腿宋锲返陌踩娣拧G芭_(tái)二十四小時(shí)在崗值班,消防設(shè)施齊全,安全通道暢通,扎實(shí)做好消防安全工作,確保通道暢通、消防火災(zāi)隱患。
20xx年里本店沒(méi)發(fā)生大件事,望在新的一年里,在河?xùn)|派出所、治安大
隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的辛勤監(jiān)督下,做得更好!
此致
敬禮!
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇七
區(qū)交通運(yùn)輸局正式掛牌運(yùn)轉(zhuǎn)的第一年,年是xxx”規(guī)劃的最后一年。也是區(qū)實(shí)施“兩加快一維護(hù)”戰(zhàn)略的開(kāi)局之年,局全體職工在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,解放思想、開(kāi)拓進(jìn)取、克難攻堅(jiān)、真抓實(shí)干,比較順利地完成今年上半年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
1積極配合市交委做好鄭上快速通道前期工作
區(qū)交通運(yùn)輸局全力爭(zhēng)取鄭上快速通道建設(shè),上半年。積極協(xié)助區(qū)委、區(qū)政府兩次將修建鄭上快速通道的請(qǐng)示上報(bào)市政府。截至目前,該項(xiàng)目已被列入鄭州市城建計(jì)劃,工程可行性研究演講已經(jīng)編制完成,市交委、市發(fā)改委已分別組織了專家研究論證會(huì),目前正根據(jù)專家意見(jiàn)修改方案,下一步我將繼續(xù)努力,做好溝通協(xié)調(diào),盡快完成此項(xiàng)目的前期工作。
2做好8.87公里農(nóng)村公路建設(shè)的審批、立項(xiàng)工作
投資計(jì)劃已下達(dá),今年我局承擔(dān)8.87公里農(nóng)村公路的建設(shè)任務(wù)。截至目前。工程預(yù)算已上報(bào)區(qū)財(cái)政局審批,待批準(zhǔn)后進(jìn)行招標(biāo),預(yù)計(jì)近期將全面開(kāi)工建設(shè)。
確保道路“綠、美、暢、潔、安”3繼續(xù)完善公路養(yǎng)護(hù)機(jī)制。
繼續(xù)完善“文明示范路”管養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制,干線公路養(yǎng)護(hù)方面。始終堅(jiān)持道路“綠、美、暢、潔、安”農(nóng)村公路管養(yǎng)方面,落實(shí)養(yǎng)護(hù)責(zé)任,健全養(yǎng)護(hù)機(jī)制,真正實(shí)現(xiàn)管養(yǎng)分離,把農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)推向市場(chǎng)化管理。截至6月,干線公路管養(yǎng)共清掃路面188千米,整修路肩34080平方米,整修邊坡25150平方米,疏通邊溝18520米,清運(yùn)垃圾119方,修剪花木6000米,路面量驗(yàn)13.728千米,累計(jì)完成投資21.89萬(wàn)元,所管養(yǎng)路段依照好路率規(guī)范評(píng)定月平均好路率100%農(nóng)村公路日常養(yǎng)護(hù)中共清掃路面797千米,整修路肩29520平方米,疏通邊溝1xx米,累計(jì)完成投資41.46萬(wàn)元,所管養(yǎng)的兩條縣道依照好路率規(guī)范評(píng)定月平均好路率達(dá)到80%以上。
大力發(fā)展現(xiàn)代交通運(yùn)輸業(yè)4加強(qiáng)運(yùn)輸服務(wù)。
完善96520服務(wù)熱線,一是繼續(xù)完善我區(qū)道路運(yùn)輸信息中心。平安監(jiān)控中心現(xiàn)有基礎(chǔ)上。建立汽車救援網(wǎng)絡(luò),為公眾和政府提供全方位的交通信息服務(wù),上半年共接受投訴、咨詢19起。積極對(duì)全區(qū)營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行二級(jí)維護(hù)、技術(shù)評(píng)定工作,上半年累計(jì)完成車輛檢測(cè)2440臺(tái)次。二是積極推進(jìn)客運(yùn)線路公司化改造,鼓勵(lì)和引導(dǎo)我區(qū)運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,加快企業(yè)運(yùn)輸結(jié)構(gòu)調(diào)整,強(qiáng)力推進(jìn)我區(qū)客運(yùn)班線公司化改造。三是積極做好昆侖現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)基地建設(shè)。根據(jù)《中共區(qū)委區(qū)人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)加快城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定的意見(jiàn)》及《年區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)工作方案》有關(guān)要求,積極做好昆侖現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)基地建設(shè)先期工作,對(duì)各個(gè)物流企業(yè)進(jìn)行走訪,研究企業(yè)發(fā)展中存在問(wèn)題,結(jié)合實(shí)際先期做好物流園區(qū)建設(shè)規(guī)劃。緊抓我區(qū)建設(shè)昆侖路物流園的良好機(jī)遇,熟悉物流相關(guān)業(yè)務(wù),做到未雨綢繆,服務(wù)我區(qū)現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展。
打擊黑車、野車,5開(kāi)展客運(yùn)站點(diǎn)專項(xiàng)治理整頓。杜絕三品進(jìn)站上車,維護(hù)合法經(jīng)營(yíng)
維持區(qū)汽車站的良好秩序,為了發(fā)明優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)條件。對(duì)客運(yùn)場(chǎng)站進(jìn)行了專項(xiàng)治理,春運(yùn)”端午節(jié)”和其他節(jié)假日期間,廣大執(zhí)法人員犧牲休息時(shí)間,嚴(yán)厲打擊黑車、野車等非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),有力地打擊了違法行為,維護(hù)了合法經(jīng)營(yíng)。今年以來(lái),開(kāi)展了汽車站專項(xiàng)整治工作,一是汽車站裝置完善了三品”監(jiān)測(cè)儀,嚴(yán)查“三品”堅(jiān)決將“三品”堵在車下站外,保證了廣大旅客的出行平安。
嚴(yán)厲打擊“黑車”野車”宰客、倒客等違法經(jīng)營(yíng)行為,二是采取與交警聯(lián)合稽查、定點(diǎn)稽查、gps監(jiān)控及電話舉報(bào)等相結(jié)合的方式。發(fā)明了良好的營(yíng)運(yùn)秩序。
6切實(shí)抓好平安生產(chǎn)和穩(wěn)定工作
強(qiáng)化道路運(yùn)輸平安管理,一是深入開(kāi)展交通平安宣傳教育。嚴(yán)格交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)平安管理,認(rèn)真抓好消防平安工作。二是建立健全平安生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步健全完善突發(fā)事件應(yīng)急管理機(jī)制,加強(qiáng)演練,熟悉和掌握預(yù)案,確保及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。三是加強(qiáng)監(jiān)管,繼續(xù)深入開(kāi)展“平安生產(chǎn)年”活動(dòng),落實(shí)“四項(xiàng)機(jī)制”三關(guān)一監(jiān)督”制度,加強(qiáng)汽車站和檢測(cè)站監(jiān)督管理,抓住源頭,抓好預(yù)防,搞好事前監(jiān)督,確保我區(qū)運(yùn)輸市場(chǎng)全年不發(fā)生一起重特大事故。四是認(rèn)真做好掛牌督查的兩座危橋的整改工作,已將兩座危橋情況及時(shí)向區(qū)政府、區(qū)安監(jiān)局進(jìn)行了匯報(bào),根據(jù)兩座危橋所處道路交通流量、損壞部位和損壞程度,分別制定了不同的整改措施,近期將開(kāi)工修復(fù)。
7切實(shí)加強(qiáng)路政管理和治超工作
采取有力措施,上半年。加強(qiáng)對(duì)公路的維護(hù),克服重建輕管的思想,依法查處破壞公路基礎(chǔ)設(shè)施的行為,維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)完好,確保公路疏通,目前共查處路政案件20件,查處率98%針對(duì)我區(qū)公路治超工作面臨的新情況新問(wèn)題,堅(jiān)持源頭治理和路面治理相結(jié)合、重點(diǎn)治理和長(zhǎng)效治理相結(jié)合的原則,進(jìn)一步加大治超工作力度,延長(zhǎng)公路使用壽命。
8切實(shí)做到依法行政
一是注重交通執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),為做好依法行政工作。明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,提高執(zhí)法水平。二是根據(jù)我局《案件料理管理規(guī)定》做到四個(gè)明確,即明確執(zhí)法依據(jù)和案件料理流程,明確行政處罰程序,明確辦案的特殊規(guī)定,明確執(zhí)法人員違規(guī)行為的追究責(zé)任;三是規(guī)范自由裁量權(quán),行政處罰案件集中處置。通過(guò)各項(xiàng)切實(shí)在效的措施,今年上半年我局共辦理案件20件,沒(méi)有出現(xiàn)一起問(wèn)題案件及行政復(fù)議案件。
9開(kāi)展行業(yè)文明服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。
建功立業(yè)”活動(dòng),為進(jìn)一步深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。依照交通運(yùn)輸部強(qiáng)化“三個(gè)服務(wù)”和鄭州市創(chuàng)建全國(guó)文明鄉(xiāng)村的要求,積極參與“鄭州市交通系統(tǒng)文明服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)。局機(jī)關(guān)和局屬各單位根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和工作職能,確保競(jìng)賽活動(dòng)全面展開(kāi),提高了區(qū)交通行業(yè)各單位的服務(wù)水平。
規(guī)范服務(wù)理念10做好行政審批。
依照審批中心的各項(xiàng)規(guī)定,遵照有關(guān)法律法規(guī)。不時(shí)創(chuàng)新,努力工作,為企業(yè)和車主提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。上半年共料理營(yíng)運(yùn)證540個(gè),補(bǔ)辦營(yíng)運(yùn)證10個(gè),料理許可證405個(gè),審驗(yàn)車輛626輛,轉(zhuǎn)走車輛38輛,以高效的工作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使交通窗口成為政府放心的窗口。
11進(jìn)一步深化交通改革
局面臨著艱巨的改革任務(wù)。根據(jù)上級(jí)安排安排,年是交通體制改革的關(guān)鍵年。積極推進(jìn)事業(yè)單位改革,妥善解決征稽和運(yùn)管等部門(mén)存在問(wèn)題,組織符合條件的征稽人員進(jìn)行了資格審驗(yàn)、報(bào)名、口試、面試、政審等工作,現(xiàn)有4名同志被稅務(wù)部門(mén)錄取,為實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)崗人員的平穩(wěn)過(guò)渡,對(duì)全體征稽人員進(jìn)行了路政知識(shí)培訓(xùn),為下步開(kāi)展路政工作打下了良好的基礎(chǔ)。
方便群眾出行12搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
依照“平安第一、確保疏通、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”總體要求,旅客運(yùn)輸平安歷來(lái)是客運(yùn)工作的重中之重。汽車站共發(fā)送班次112500余班次,運(yùn)送旅客900300余人次,查處“三品”69件,售票收入240萬(wàn)余元,完成稅收6萬(wàn)余元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1萬(wàn)余元。
經(jīng)過(guò)全體干部職工的努力,上半年。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但距全年的任務(wù)相比,還存在一些問(wèn)題和差距。一是具體工作中還存在有宣傳不夠、開(kāi)展工作不扎實(shí)的現(xiàn)象,下步工作中將著重解決;二是局部路段因超載車輛較多,造成了路況質(zhì)量下降,不能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和旅游事業(yè)的發(fā)展;三是工程、養(yǎng)護(hù)等經(jīng)費(fèi)不能及時(shí)到位,給正常的施工及管理造成了很大的困難;四是職工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有待提高,愛(ài)崗敬業(yè)精神還有待加強(qiáng)。五是征稽人員轉(zhuǎn)崗不到位,經(jīng)費(fèi)沒(méi)著落,職工思想極不穩(wěn)定。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇八
會(huì)展業(yè)作為當(dāng)今世界范圍內(nèi)發(fā)展迅猛的新興行業(yè),是集商務(wù)活動(dòng)、會(huì)議展示、觀光游覽、對(duì)外宣傳“四位一體”的新興產(chǎn)業(yè)。會(huì)展業(yè)憑借其高増長(zhǎng)性和強(qiáng)輻射能力,已逐漸成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的產(chǎn)業(yè)亮點(diǎn),呈現(xiàn)出發(fā)展速度快、會(huì)展總量大、涉及行業(yè)多的特點(diǎn)。經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放20余年的發(fā)展,我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)取得了巨大的成就。的中國(guó)展會(huì)數(shù)量從的個(gè)遞増到2400個(gè),展館建設(shè)從原來(lái)的140多個(gè),遞増到150個(gè),凈増展館面積近150萬(wàn)平方米,展覽企業(yè)也如雨后春算,不斷涌現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),20的我國(guó)會(huì)展業(yè)直接收入突破70億元,帶動(dòng)的經(jīng)濟(jì)收入達(dá)700億元,比20的總收入45億元提高了近13博鰲亞洲論壇的召開(kāi),上海世博會(huì)的申辦成功昭示著中國(guó)會(huì)展步入了一個(gè)新時(shí)代。然而由于歷史和體制以及會(huì)展業(yè)自身因素的制約,在一片繁榮的背后會(huì)展業(yè)也存在一系列嚴(yán)重制約其健康發(fā)展的問(wèn)題,如行政管理缺位、行業(yè)協(xié)調(diào)困難、展館建設(shè)缺乏規(guī)劃、專業(yè)人才缺口大等。尤其是專業(yè)人才缺乏、專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)滯后已成為會(huì)展業(yè)快步前進(jìn)的一大瓶頸?,F(xiàn)代會(huì)展業(yè)是一個(gè)涉及面廣、政策性強(qiáng)、專業(yè)化程度高的產(chǎn)業(yè),對(duì)專業(yè)人才和復(fù)合型人才的需求特別大。要促進(jìn)會(huì)展業(yè)快速與國(guó)際接軌,必須把加強(qiáng)會(huì)展專業(yè)人才的培養(yǎng)作為會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“重中之重”。
一、國(guó)內(nèi)外會(huì)展教育的基本情況
會(huì)展活動(dòng)雖然具有悠久的發(fā)展歷史,但是在過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi),會(huì)展活動(dòng)的組織與管理工作主要是由政府官員、各種協(xié)會(huì)會(huì)員以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等兼職人員從事的,沒(méi)有專門(mén)的教育專家對(duì)會(huì)展從業(yè)人員提供科學(xué)的、系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)。1978年美國(guó)內(nèi)華達(dá)大學(xué)飯店管理學(xué)院旅游會(huì)展管理系主任帕蒂。肖克(pattishock)在美國(guó)開(kāi)設(shè)了第一門(mén)會(huì)議管理課程后,至今僅在美國(guó)就已有150多所大學(xué)開(kāi)設(shè)了會(huì)展專業(yè)或課程。經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,會(huì)展課程已從最初的一門(mén)課程發(fā)展到今天的幾十門(mén)課程,會(huì)展課程已成完整體系。如美國(guó)內(nèi)華達(dá)大學(xué)飯店管理學(xué)院會(huì)展管理系本科生開(kāi)設(shè)的近20門(mén)課程有:會(huì)議概況、宴會(huì)銷售和經(jīng)營(yíng)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會(huì)議服務(wù)與管理、會(huì)議策劃、目的地管理公司的經(jīng)營(yíng)管理、目的地市場(chǎng)營(yíng)銷、博覽會(huì)服務(wù)、展覽管理、會(huì)議設(shè)施管理、展銷會(huì)經(jīng)營(yíng)、國(guó)際展博覽會(huì)管理、高級(jí)會(huì)議策劃、特殊活動(dòng)管理、節(jié)慶活動(dòng)管理、協(xié)會(huì)管理、文化體育場(chǎng)所管理、展覽服務(wù)合同和實(shí)習(xí)等。
如今美國(guó)的展覽從業(yè)人員已形成職業(yè)化,展覽從業(yè)人員主要分為執(zhí)行管理層、展覽會(huì)管理層和一般行政管理層3個(gè)層次,其中,執(zhí)行管理層一般設(shè)有總裁、副總裁、執(zhí)行董事,展覽會(huì)管理層設(shè)有展覽會(huì)主管、展覽經(jīng)理、會(huì)議主管和一般展覽會(huì)工作人員。
在美國(guó)不僅建立了一套完善的會(huì)展人才教育體系,而且還建立了專門(mén)的會(huì)展專業(yè)人才認(rèn)證制度。美國(guó)國(guó)際展覽管理協(xié)會(huì)(iaem)經(jīng)過(guò)多年的研究實(shí)踐,從1975年起就分別通過(guò)課堂學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐、參與協(xié)會(huì)活動(dòng)和考試等方式給予被培訓(xùn)人員各種機(jī)會(huì),每完成一個(gè)專業(yè)測(cè)定就授予一定的分?jǐn)?shù),累積到一定分?jǐn)?shù)后,協(xié)會(huì)將授予一個(gè)資格證書(shū),稱作注冊(cè)展覽管理人(cfm),獲得了此證書(shū)就表明該從業(yè)人員在展覽業(yè)取得了一定的地位和名譽(yù)。
由于會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)之間存在著極強(qiáng)的重合和相似性,而且世界上80%的會(huì)議和39%的展覽會(huì)都在飯店舉行,因此會(huì)展教育也就隨著會(huì)展業(yè)在全球的快速發(fā)展而被英國(guó)、加拿大、澳大利亞、韓國(guó)、日本以及中國(guó)香港和澳門(mén)等許多國(guó)家和地區(qū)的旅游學(xué)院所重視并開(kāi)拓。會(huì)展教育已成為旅游教育持續(xù)發(fā)展和內(nèi)涵延伸而形成的一個(gè)新的專業(yè)方向和領(lǐng)域。
在我國(guó),從年以來(lái),少數(shù)高校開(kāi)始嘗試為旅游專業(yè)的學(xué)生開(kāi)設(shè)會(huì)展管理的一些課程,進(jìn)而正式開(kāi)設(shè)了會(huì)展專業(yè),開(kāi)始了我國(guó)會(huì)展管理專業(yè)人才的培養(yǎng)。會(huì)展從業(yè)人員的資格認(rèn)證工作已在上海試點(diǎn)。為適應(yīng)會(huì)展業(yè)的發(fā)展形勢(shì),中國(guó)商業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心、全國(guó)經(jīng)營(yíng)師評(píng)審委員會(huì)與上海市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合制定了會(huì)展從業(yè)人員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
“會(huì)展策劃與實(shí)務(wù)”項(xiàng)目設(shè)助理會(huì)展師、會(huì)展師、注冊(cè)會(huì)展師、高級(jí)會(huì)展師崗位資格。目前,我國(guó)會(huì)展管理專業(yè)教育剛剛起步,同美國(guó)等會(huì)展管理教育相對(duì)發(fā)達(dá)的國(guó)家相比,已經(jīng)明顯滯后,因此如何借鑒美國(guó)會(huì)展管理教育的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國(guó)會(huì)展業(yè)的實(shí)際情況,構(gòu)建符合市場(chǎng)需求的高職會(huì)展管理專業(yè)課程體系,對(duì)培養(yǎng)高素質(zhì)的職業(yè)化會(huì)展人才有著十分重要的意義。
二、構(gòu)建高職會(huì)展管理專業(yè)課程體系
高職教育以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo),高職院校開(kāi)設(shè)會(huì)展管理專業(yè)應(yīng)堅(jiān)持以職業(yè)需求為本位,為會(huì)展企業(yè)如展覽公司、會(huì)展中心、展覽館、博物館、會(huì)議型酒店等培養(yǎng)具有良好思想品質(zhì)與職業(yè)道德,具備較高會(huì)展策劃與組織、服務(wù)與管理水平的高級(jí)應(yīng)用型人才。
1.指導(dǎo)思想
(1)培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力會(huì)展管理是一項(xiàng)極為復(fù)雜的系統(tǒng)工程,包括計(jì)劃制定、市場(chǎng)調(diào)研、展位選擇、展品征集、展品運(yùn)輸、客戶邀請(qǐng)、展臺(tái)設(shè)計(jì)、廣告宣傳、接待服務(wù)、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理、會(huì)展的評(píng)估等環(huán)節(jié),會(huì)展專業(yè)涉及多學(xué)科、多領(lǐng)域、多技能,要求會(huì)展專業(yè)人員具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和寬廣的知識(shí)面,在構(gòu)建課程體系時(shí),應(yīng)充分考慮會(huì)展管理的系統(tǒng)性,拓寬學(xué)生的知識(shí)面,培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。
(2)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力會(huì)展業(yè)的最大特點(diǎn)是新、奇、特。創(chuàng)新是會(huì)展業(yè)的靈魂,沒(méi)有了創(chuàng)新,會(huì)展業(yè)就失去了吸引力。而創(chuàng)新歸根結(jié)底來(lái)源于創(chuàng)造性思維的'培養(yǎng),創(chuàng)造性思維同一般思維的差異在于獨(dú)創(chuàng)、開(kāi)拓和突破。這一點(diǎn)在會(huì)展的設(shè)計(jì)和策劃階段尤其重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系著整個(gè)會(huì)展的成敗。
對(duì)學(xué)生創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)程度是衡量會(huì)展專業(yè)教學(xué)成功的重要尺度。
(3)實(shí)施模塊教學(xué)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn),設(shè)置教學(xué)模塊,按課程內(nèi)容、性質(zhì)將各門(mén)課程歸類到相應(yīng)的教學(xué)模塊,實(shí)行模塊教學(xué),優(yōu)化課程結(jié)構(gòu),注意探索綜合職業(yè)素質(zhì)的滲透與實(shí)施。公共課模塊的理論教學(xué)以“必需、夠用”為度,淡化理論的推導(dǎo)過(guò)程,注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)理論成果的應(yīng)用能力,注意教學(xué)內(nèi)容的精選和更新。專業(yè)技能模塊的教學(xué)以“必知、必會(huì)”為度,體現(xiàn)職業(yè)針對(duì)性,真正使學(xué)生掌握職業(yè)崗位(群)必需的專業(yè)知識(shí)、職業(yè)能力。對(duì)于實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),安排多層次、多方位的實(shí)踐技能訓(xùn)練,使學(xué)生畢業(yè)時(shí)達(dá)到會(huì)展助理經(jīng)營(yíng)師的水平。
(4)產(chǎn)、學(xué)、研一體化由于會(huì)展管理是一門(mén)開(kāi)放性和應(yīng)用性特征非常明顯的學(xué)科,因而必須堅(jiān)持產(chǎn)、學(xué)、研一體化原則,積極吸收外國(guó)先進(jìn)的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)體系,同外國(guó)最先進(jìn)的管理模式接軌,一方面與國(guó)內(nèi)外權(quán)威的相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)合作辦學(xué),以獲得更多的行業(yè)市場(chǎng)信息,另一方面與具體從事會(huì)展活動(dòng)策劃、經(jīng)營(yíng)與管理的企業(yè)合作辦學(xué),為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),増強(qiáng)教學(xué)的實(shí)用性和針對(duì)性。
2.專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格
(1)熟練掌握會(huì)議、展覽的策劃、組織、運(yùn)作與管理的知識(shí)與技能。
(2)具有一定的會(huì)展設(shè)計(jì)、管理的實(shí)踐操作技能。
(3)熟悉我國(guó)有關(guān)會(huì)展業(yè)的政策法規(guī),了解國(guó)際會(huì)展市場(chǎng)運(yùn)作的慣例。
(4)具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí),自我拓展能力。
(5)具有較好的外語(yǔ)水平,在校期間必須通過(guò)國(guó)家二級(jí)英語(yǔ)水平考試。
(6)具有良好的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能,熟練掌握酒店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。
(7)具備良好的形體與禮儀素質(zhì)。
3.實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)
由于會(huì)展業(yè)實(shí)踐性極強(qiáng),實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮盡可能利用一切可以利用的機(jī)會(huì),讓學(xué)生多接觸會(huì)展實(shí)踐??上葟男@活動(dòng)開(kāi)始,如:在教師的指導(dǎo)下,讓學(xué)生參與如校園藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、校慶、校園開(kāi)放日、校園辯論賽等活動(dòng)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)、策劃、協(xié)調(diào)和評(píng)估等;進(jìn)而組織學(xué)生參與學(xué)校所在社區(qū)的各類大型公益、慶典活動(dòng)的設(shè)計(jì),如剪彩儀式、民間節(jié)日慶祝、商場(chǎng)開(kāi)業(yè)典禮等;有條件時(shí)組織學(xué)生參加所在城市舉辦的全國(guó)性和國(guó)際性的大型會(huì)展、大型慶祝活動(dòng)、交易會(huì)等活動(dòng),提高學(xué)生在會(huì)展管理方面的實(shí)際操作能力。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇九
管理實(shí)踐是研究管理知識(shí)與技能在實(shí)際工作中的應(yīng)用情況,通過(guò)實(shí)踐并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷完善和提高管理水平。在進(jìn)行管理實(shí)踐報(bào)告時(shí),我深刻感受到管理實(shí)踐的重要性和必要性,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將總結(jié)我在管理實(shí)踐報(bào)告中的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),以及未來(lái)應(yīng)繼續(xù)努力的方向。
首先,在管理實(shí)踐報(bào)告中,我學(xué)到了如何合理規(guī)劃和組織時(shí)間。管理實(shí)踐需要綜合應(yīng)用多種管理知識(shí)和技能,需要不斷采集、整理和分析大量的相關(guān)信息。在報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)時(shí)間管理的重要性和緊迫性。時(shí)間是有限的,每天都有許多事情需要處理,如果不合理規(guī)劃和組織時(shí)間,就會(huì)導(dǎo)致工作滯后或質(zhì)量不高。通過(guò)管理實(shí)踐報(bào)告的經(jīng)驗(yàn),我學(xué)會(huì)了制定明確的目標(biāo)和任務(wù),合理安排時(shí)間,并將時(shí)間分配給各個(gè)工作環(huán)節(jié)。這使我能夠高效地完成管理實(shí)踐報(bào)告,提高了我的工作效率,也更好地掌控了時(shí)間。
其次,在管理實(shí)踐報(bào)告中,我領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作的價(jià)值。管理實(shí)踐常常需要多人協(xié)作完成,涉及到各個(gè)部門(mén)和角色的合作和配合。在報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程中,我在團(tuán)隊(duì)中與他人緊密合作,在分工合作、信息共享和問(wèn)題協(xié)商等方面積極參與。通過(guò)報(bào)告的實(shí)踐,我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量和價(jià)值。合作可以充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),凝聚各方的智慧和力量,提高報(bào)告的質(zhì)量和效能。我也學(xué)會(huì)了與他人有效溝通和協(xié)商,學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解他人的觀點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我今后的工作和學(xué)習(xí)都有著重要的指導(dǎo)意義。
第三,在管理實(shí)踐報(bào)告中,我感受到了責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾浴?bào)告的撰寫(xiě)是一個(gè)系統(tǒng)性和復(fù)雜性的過(guò)程,需要多方面的調(diào)查研究、資料收集和數(shù)據(jù)分析。在撰寫(xiě)中,我深刻體會(huì)到自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。撰寫(xiě)報(bào)告不僅是對(duì)自己工作能力的一種檢驗(yàn),也是對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)。在報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程中,我不斷深入研究相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),不斷與各方交流和合作,并且主動(dòng)承擔(dān)起自己的責(zé)任。通過(guò)這種責(zé)任擔(dān)當(dāng),我不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能,也積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。責(zé)任擔(dān)當(dāng)是每個(gè)管理人員必備的品質(zhì),也是成就事業(yè)的關(guān)鍵。
第四,在管理實(shí)踐報(bào)告中,我體會(huì)到了反思和改進(jìn)的重要性。報(bào)告的撰寫(xiě)不僅僅是對(duì)過(guò)去工作的總結(jié)和歸納,更是對(duì)今后工作的啟示和改進(jìn)。通過(guò)撰寫(xiě)報(bào)告,我不斷反思自己的工作方法和策略,思考哪些地方可以改進(jìn)和提高。在反思的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足和需要改進(jìn)的地方,并且提出了相應(yīng)的改進(jìn)方案。這讓我認(rèn)識(shí)到了管理實(shí)踐需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的道理。改進(jìn)是持續(xù)提高管理水平的關(guān)鍵,只有不斷修正和完善自己的管理方法和策略,才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的管理環(huán)境。
最后,在管理實(shí)踐報(bào)告中,我也體會(huì)到了堅(jiān)持和毅力的重要性。報(bào)告的撰寫(xiě)是一個(gè)艱苦的過(guò)程,需要付出大量的時(shí)間和精力。在工作的過(guò)程中,我經(jīng)常遇到各種各樣的問(wèn)題和困難,也會(huì)遇到一些挫折和阻撓。但我通過(guò)堅(jiān)持和毅力,克服了各種困難和挑戰(zhàn),最終完成了管理實(shí)踐報(bào)告。堅(jiān)持和毅力是每個(gè)管理者必備的品質(zhì),也是實(shí)踐報(bào)告背后的動(dòng)力和推動(dòng)力。只有堅(jiān)持不懈地努力,才能不斷完善和提高自己的管理能力,持續(xù)推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展。
通過(guò)這次管理實(shí)踐報(bào)告,我不僅學(xué)到了許多有關(guān)管理的知識(shí)和技能,更重要的是參與其中,積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。管理實(shí)踐報(bào)告是一個(gè)鍛煉和提高自己的過(guò)程,通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我更加深刻地理解了管理的真諦和精髓。管理是一門(mén)實(shí)踐藝術(shù),需要不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和總結(jié)。我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的管理水平,成為一名優(yōu)秀的管理者。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十
工商管理系實(shí)習(xí)報(bào)告]我所實(shí)習(xí)的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司,20**年工商管理實(shí)習(xí)總結(jié)工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告工商管理系實(shí)習(xí)報(bào)告。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有2.6萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過(guò)了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過(guò)了iso10012國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了"計(jì)量保證確認(rèn)合格證書(shū)";2001年通過(guò)了iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)科利公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的"澆注明天"的服務(wù)品牌,"構(gòu)筑精品,造福社會(huì)"的企業(yè)使命,"務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,不斷開(kāi)拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域
搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營(yíng)工作,承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí),發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營(yíng)港擴(kuò)建和蓬萊國(guó)電等工程,在開(kāi)拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高
切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn),建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系,不合格報(bào)告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng),三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。
三、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,積極實(shí)施1433經(jīng)營(yíng)舉措,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展。
1433經(jīng)營(yíng)思路具體內(nèi)容是:公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門(mén)分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行體制,增強(qiáng)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力;堅(jiān)持以市場(chǎng)價(jià)中標(biāo),不投虧損標(biāo),誠(chéng)信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)原則;充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。
在新的經(jīng)營(yíng)思路指引下,公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國(guó)際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營(yíng)港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng),力爭(zhēng)在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。繼續(xù)堅(jiān)定不移地開(kāi)拓南方市場(chǎng),干好廈門(mén)、溫州、海南等在建項(xiàng)目,贏得業(yè)主滿意,樹(shù)立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營(yíng)分公司的作用,加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營(yíng)公關(guān)力度,做好投標(biāo)工作,確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托,在開(kāi)拓新的市場(chǎng)上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值持續(xù)增長(zhǎng)。堅(jiān)定不移地開(kāi)拓樁基市場(chǎng),切實(shí)加大樁基設(shè)備投入,鍛煉樁基施工隊(duì)伍,進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn),提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì),認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),加大陸域市場(chǎng)開(kāi)拓力度,實(shí)現(xiàn)陸域市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展。
同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問(wèn)題:
1、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善,經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng),施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項(xiàng)目在開(kāi)工初級(jí)階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識(shí)不強(qiáng),成本控制水平不高,個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái),以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
4、對(duì)分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善,,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項(xiàng)目部對(duì)分包隊(duì)伍達(dá)管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。
對(duì)此,我提出了我的有關(guān)建議和對(duì)策:
一、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果,只有廣開(kāi)源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開(kāi)辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此,我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹(shù)立一流的企業(yè)形象。
二、樹(shù)立零缺陷、低成本向精細(xì)化管理要效益的觀念。
三、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理
通過(guò)對(duì)資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、,加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理,結(jié)合三標(biāo)一體管
理體系運(yùn)行,完善項(xiàng)目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評(píng)體制,加大對(duì)工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實(shí),促進(jìn)施工管理水平的提高。
四、推進(jìn)依法治企,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。
深入開(kāi)展法制宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法制意識(shí)。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是
中層干部的法制培訓(xùn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營(yíng),按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)整體管理水平。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十一
1中國(guó)會(huì)展業(yè)的現(xiàn)狀及人才需求情況分析
中國(guó)展覽業(yè)經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,已經(jīng)具備了較大的規(guī)模和相當(dāng)?shù)膶?shí)力,展覽業(yè)總規(guī)模近年來(lái)連續(xù)保持近20%的增長(zhǎng)速度。,全國(guó)上規(guī)模的展覽場(chǎng)館有150多座,每年舉辦的各類展覽會(huì)有3000多個(gè),其中包括不少國(guó)際知名的貿(mào)易展覽,而10個(gè)展覽會(huì)獲得了國(guó)際展覽業(yè)協(xié)會(huì)的ufi認(rèn)證。中國(guó)加入wto,不僅使得國(guó)外的資金、技術(shù)、專業(yè)管理人員更方便地進(jìn)入中國(guó)展覽市場(chǎng),也使得中國(guó)的資金、技術(shù)、專業(yè)管理人員有更多的機(jī)會(huì)介入國(guó)際展覽市場(chǎng),國(guó)內(nèi)外展覽市場(chǎng)越來(lái)越融合成為一個(gè)整體。會(huì)展活動(dòng)實(shí)質(zhì)上是一種過(guò)程:它是由專業(yè)會(huì)展人才發(fā)起并組織策劃,其他會(huì)展從業(yè)人員參與執(zhí)行,大眾(參展商、與會(huì)者及觀眾)參與的,由少數(shù)向多數(shù)、由內(nèi)向外輻射的過(guò)程。其涉及的從業(yè)人員范圍很廣、數(shù)量較多。會(huì)展業(yè)人才整體上呈現(xiàn)出漩渦狀結(jié)構(gòu)。其中,核心人才主要是指策劃人才,需要具備較強(qiáng)的組織運(yùn)營(yíng)能力,對(duì)會(huì)展有宏觀把握能力,并具有創(chuàng)新精神,這部分人屬會(huì)展業(yè)高端人才,要求高、需求量少;輔助性人才主要包括設(shè)計(jì)、搭建、運(yùn)輸?shù)热瞬?;支持型人才則包括翻譯、會(huì)務(wù)接待、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等方面的人才———如若我們高職酒店管理專業(yè)開(kāi)設(shè)會(huì)展課程,所培養(yǎng)的主要是會(huì)務(wù)接待、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)方面的人才。中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展迅猛,導(dǎo)致會(huì)展各層次的人才跟不上行業(yè)發(fā)展速度。上海師范大學(xué)旅游學(xué)院、上海申博工作領(lǐng)導(dǎo)小組和上海外服公司等單位曾進(jìn)行調(diào)研,今后5年會(huì)展公司至少需要會(huì)展人才2500人;飯店至少需要會(huì)展人才l200多人。廣州白云國(guó)際會(huì)議中心在其近期啟動(dòng)的招聘計(jì)劃中,人才需求量在千人以上,主要集中在高級(jí)會(huì)展策劃人才和優(yōu)秀的會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)人才。從的統(tǒng)計(jì)中可以看到,會(huì)展專業(yè)人才崗位空缺與求職者的比例為:上海10:1,北京8:1,廣州8:1,會(huì)展人才的匱乏嚴(yán)重制約了我國(guó)會(huì)展業(yè)的`快速發(fā)展。
2從會(huì)展業(yè)與酒店業(yè)的融合看酒店管理專業(yè)開(kāi)設(shè)會(huì)展課程的必要性
會(huì)展業(yè)通過(guò)舉辦各類會(huì)議、展覽能給一個(gè)城市帶來(lái)直接或間接的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,是一條集商貿(mào)、交通、運(yùn)輸、酒店、餐飲、旅游、信息等行業(yè)為一體的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)鏈。在這條經(jīng)濟(jì)消費(fèi)鏈上,會(huì)展業(yè)與酒店業(yè)已經(jīng)形成互相依靠互相競(jìng)爭(zhēng)互相促進(jìn)的良性循環(huán)。會(huì)展業(yè)與酒店業(yè)互相依靠。舉辦會(huì)議展覽時(shí),舉辦地短時(shí)間內(nèi)會(huì)聚集大量的人流,如何解決這些人員的住宿和餐飲問(wèn)題是主辦方必須考慮的問(wèn)題。舉辦地的各家酒店此時(shí)就能發(fā)揮其作用,幫助主辦方解決這一難題,安排好各地來(lái)賓。酒店銷售的產(chǎn)品是服務(wù),服務(wù)產(chǎn)品的不可儲(chǔ)存性決定著酒店業(yè)具有很強(qiáng)的依附性,依賴于客源,游客是酒店客源的主要來(lái)源,旅游的淡旺季往往會(huì)形成酒店業(yè)的淡旺季。而會(huì)展活動(dòng)能匯集大量的人流,給酒店帶來(lái)客源。會(huì)展作為一個(gè)產(chǎn)業(yè),其活動(dòng)是經(jīng)常性的,這將幫助酒店業(yè)模糊淡季和旺季的界限,不再僅僅依賴于旅游客源。會(huì)展業(yè)與酒店業(yè)互相競(jìng)爭(zhēng)。隨著會(huì)展業(yè)的發(fā)展,各國(guó)越來(lái)越重視會(huì)展中心的規(guī)劃建設(shè),使得會(huì)展中心內(nèi)部布局更加合理,除了人車分流的交通系統(tǒng)外,更多的考慮到餐飲住宿網(wǎng)點(diǎn)等服務(wù)機(jī)構(gòu)在中心周圍的布局,這不僅方便了與會(huì)者、參展商、觀眾,同時(shí)也能為會(huì)展中心獲得更多的收益。例如:新加坡的會(huì)展中心建有各種大型名優(yōu)商場(chǎng)、不同檔次種類的餐館、出租寫(xiě)字樓和飯店等,實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)。酒店主要是提供住宿和餐飲服務(wù),但酒店一般都擁有若干會(huì)議室和面積較大、裝飾較為豪華的多功能廳,例如廣州東方賓館配備了遠(yuǎn)程會(huì)議和同聲傳譯系統(tǒng)的多功能會(huì)議室,擁有可容納余人會(huì)議和宴會(huì)的會(huì)展大廳,酒店本身?yè)碛械倪@些場(chǎng)地也能用來(lái)舉辦小型的會(huì)展活動(dòng),在酒店里舉辦會(huì)議和小型的展覽能給參與者更加方便周到的服務(wù),這就對(duì)專門(mén)的會(huì)議中心和展館形成一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。會(huì)展業(yè)與酒店業(yè)互相促進(jìn)。會(huì)展業(yè)與酒店業(yè)這種互相依靠互相競(jìng)爭(zhēng)的聯(lián)系促進(jìn)兩者向良性方向互動(dòng)發(fā)展。酒店業(yè)促進(jìn)了會(huì)展的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,酒店良好的環(huán)境能為會(huì)展?fàn)I造較佳的外部環(huán)境,酒店根據(jù)會(huì)展舉辦要求,為會(huì)展相關(guān)人員提供完整的吃、住、行、游、購(gòu)、娛一系列行為。他們的需求得到滿足,就會(huì)更好地服務(wù)于會(huì)展,為會(huì)展順利進(jìn)行提供人員保障。會(huì)展業(yè)給酒店業(yè)帶來(lái)了巨大的商機(jī),酒店為取得會(huì)展客源市場(chǎng)份額,必定形成你追我趕的局勢(shì),這種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制更有利于提高酒店業(yè)水平。同時(shí)會(huì)展中大量信息流的集聚為酒店業(yè)帶去了新的思想和理念,國(guó)際化信息的引入促使酒店業(yè)不斷進(jìn)步與發(fā)展,并與世界先進(jìn)水平與標(biāo)準(zhǔn)接軌。此外會(huì)展水平的進(jìn)一步提升為酒店提出了更高要求,從而為酒店發(fā)展創(chuàng)造有利的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和協(xié)作環(huán)境。會(huì)展業(yè)與酒店業(yè)的融合催生了會(huì)展酒店。會(huì)展酒店是以會(huì)議、展覽、展銷為主要業(yè)務(wù)的酒店。20世紀(jì)60年代中期以來(lái),會(huì)會(huì)展市場(chǎng)受到酒店業(yè)越來(lái)越多的關(guān)注,專門(mén)為會(huì)展市場(chǎng)設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)的新型會(huì)展酒店在20世紀(jì)70年代已成為酒店建設(shè)的主要形式。近年來(lái),我國(guó)各地建起了許多“會(huì)展酒店”,如上海國(guó)際會(huì)議中心東方濱江大酒店、廈門(mén)國(guó)際會(huì)展中心酒店等,這些酒店以大型的會(huì)展場(chǎng)館與豪華的酒店為基礎(chǔ),組織、承辦或接待了各類會(huì)展活動(dòng),把會(huì)展服務(wù)與酒店服務(wù)融為一體。會(huì)展業(yè)與酒店業(yè)之間的良性互動(dòng)關(guān)系促使酒店業(yè)要針對(duì)會(huì)展客源的需求,提供專業(yè)化的服務(wù)。目前許多酒店都設(shè)立了專門(mén)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)會(huì)展的組織、管理和接待工作,要求工作人員能熟悉各類會(huì)展的特點(diǎn)和接待規(guī)律,為會(huì)展客人提供針對(duì)性強(qiáng)、專業(yè)化水平高的服務(wù)。此外,會(huì)展酒店的獨(dú)特性使得酒店員工必須掌握會(huì)展酒店的相關(guān)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力,包括會(huì)展策劃、組織、安排、服務(wù)等,同時(shí)要具有會(huì)展業(yè)與酒店業(yè)的交叉經(jīng)驗(yàn)等。作為高職酒店管理專業(yè)的學(xué)生,就業(yè)的方向主要還是酒店業(yè),然而會(huì)展業(yè)與酒店業(yè)的高度融合,促使酒店管理專業(yè)在課程體系設(shè)置上必須跟隨行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)整,在原有課程設(shè)置的基礎(chǔ)上,設(shè)置會(huì)展課程,讓學(xué)生掌握相關(guān)會(huì)展知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生更適合酒店行業(yè)發(fā)展的需要。
3從高職酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)看會(huì)展課程的開(kāi)設(shè)
作為高職的酒店管理專業(yè),在培養(yǎng)人才時(shí)必須與我國(guó)高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)相一致。教育部在《關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向,深化高等職業(yè)教育改革的若干意見(jiàn)》中明確指出:高等職業(yè)教育應(yīng)以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的發(fā)展道路,要主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要,以就業(yè)為導(dǎo)向確定辦學(xué)目標(biāo),找準(zhǔn)學(xué)校在區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展中的位置,加大人才培養(yǎng)模式的改革力度。高職院校的專業(yè)開(kāi)設(shè)及課程建設(shè)應(yīng)在遵循高職教育規(guī)律的前提下,抓住市場(chǎng)機(jī)遇,滿足市場(chǎng)人才需求,創(chuàng)新課程建設(shè)工作,培養(yǎng)市場(chǎng)緊缺人才。目前,會(huì)展人才的匱乏已是我國(guó)的普遍現(xiàn)象,嚴(yán)重制約了我國(guó)會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展。會(huì)展業(yè)是個(gè)系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈,工作環(huán)環(huán)相扣,各個(gè)環(huán)節(jié)都要由專業(yè)人員來(lái)分工管理、操作。會(huì)展人才的需求根據(jù)會(huì)展人才層次結(jié)構(gòu)可分為三層,包括策劃人才;設(shè)計(jì)、搭建、運(yùn)輸?shù)容o助人才和翻譯、會(huì)務(wù)接待、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等方面的支持人才。根據(jù)會(huì)展人才需求細(xì)分,高等職業(yè)教育酒店管理專業(yè)可從自身的專業(yè)設(shè)置情況出發(fā),在該專業(yè)課程體系下創(chuàng)新設(shè)置會(huì)展課程,以培養(yǎng)會(huì)展支持型人才中的會(huì)務(wù)接待、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員。高職酒店管理專業(yè)中會(huì)展課程的設(shè)置應(yīng)從市場(chǎng)需求出發(fā),進(jìn)行課程創(chuàng)新建設(shè)工作,既能拓寬學(xué)生就業(yè)方向,又能幫助緩解會(huì)展人才緊缺的現(xiàn)狀,保障會(huì)展人才多層次多元化培養(yǎng)??傊?,會(huì)展業(yè)對(duì)人才的需求是多層次多結(jié)構(gòu)的,利用高職酒店管理專業(yè)教學(xué)資源可培養(yǎng)出會(huì)展服務(wù)接待人才,同樣的,也可把其他教育資源與會(huì)展教育進(jìn)行整合,培養(yǎng)出更多的會(huì)展人才,以保障會(huì)展業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十二
今年_月_日上午開(kāi)始,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)踐工作。在實(shí)踐中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)踐生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)踐,使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)踐的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。
公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有2.6萬(wàn)平方米的`高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于通過(guò)了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;通過(guò)了iso10012國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了計(jì)量保證確認(rèn)合格證書(shū)__年通過(guò)了iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧實(shí)踐生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)踐中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)科利公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的澆注明天的服務(wù)品牌,構(gòu)筑精品,造福社會(huì)的企業(yè)使命,務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,不斷開(kāi)拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域
搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營(yíng)工作,承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。
同時(shí),發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營(yíng)港擴(kuò)建和蓬萊國(guó)電等工程,在開(kāi)拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高
切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn),建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系,不合格報(bào)告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng),三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。
三、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,積極實(shí)施1433經(jīng)營(yíng)舉措,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展
20__年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為1433,即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運(yùn)行體制,堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則,充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性,不斷開(kāi)拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。
1433經(jīng)營(yíng)思路具體內(nèi)容是:公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門(mén)分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行體制,增強(qiáng)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力;堅(jiān)持以市場(chǎng)價(jià)中標(biāo),不投虧損標(biāo),誠(chéng)信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)原則;充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。
在新的經(jīng)營(yíng)思路指引下,公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國(guó)際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營(yíng)港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng),力爭(zhēng)在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。
繼續(xù)堅(jiān)定不移地開(kāi)拓南方市場(chǎng),干好廈門(mén)、溫州、海南等在建項(xiàng)目,贏得業(yè)主滿意,樹(shù)立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營(yíng)分公司的作用,加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營(yíng)公關(guān)力度,做好投標(biāo)工作,確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托,在開(kāi)拓新的市場(chǎng)上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值持續(xù)增長(zhǎng)。
堅(jiān)定不移地開(kāi)拓樁基市場(chǎng),切實(shí)加大樁基設(shè)備投入,鍛煉樁基施工隊(duì)伍,進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn),提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì),認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),加大陸域市場(chǎng)開(kāi)拓力度,實(shí)現(xiàn)陸域市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展。
同時(shí)通過(guò)實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問(wèn)題:
1、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善,經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng),施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項(xiàng)目在開(kāi)工初級(jí)階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識(shí)不強(qiáng),成本控制水平不高,個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái),以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十三
不知不覺(jué),一年的大學(xué)生活結(jié)束了,在這一年里我學(xué)到了很多,也成熟了很多。與以前相比,我的生活和學(xué)習(xí)都有了很大的提高,我對(duì)自己的收獲很滿意,但也偶爾有苦和累。
通過(guò)本專業(yè)的課程學(xué)習(xí),培養(yǎng)了道德法律意識(shí)、邏輯思維能力等概念。,并且對(duì)管理也有初步的了解和濃厚的興趣。在這一年里,我也參加了學(xué)生會(huì)和許多課外實(shí)踐活動(dòng),也有過(guò)兼職經(jīng)歷,這讓我明白了競(jìng)爭(zhēng)的激烈和殘酷,也明白了還有許多東西需要我去改進(jìn)和學(xué)習(xí)。只有更加努力,參與更多的經(jīng)驗(yàn),才能提升自己的經(jīng)驗(yàn)和能力。
工商企業(yè)管理是一個(gè)應(yīng)用廣泛的專業(yè),其目標(biāo)是培養(yǎng)和掌握工商管理的前沿理論和專業(yè)
實(shí)踐技能,通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理方法和手段進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策和有效管理,為學(xué)生進(jìn)一步攻讀mba奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)對(duì)專業(yè)企業(yè)管理人才的需求日益強(qiáng)烈。市場(chǎng)部、會(huì)計(jì)部、人力資源部、項(xiàng)目經(jīng)理等崗位將成為未來(lái)企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
工商管理,包括經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué),是近年來(lái)的熱門(mén)學(xué)科。其教學(xué)目標(biāo)是為涉外企事業(yè)單位培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才。該專業(yè)將培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理理論知識(shí)和方法,具備企業(yè)綜合管理的基本素質(zhì)和操作能力,掌握良好的專業(yè)技能、外語(yǔ)基礎(chǔ)和與人交流合作的能力,培養(yǎng)學(xué)生具有較高的人文科學(xué)素質(zhì)、良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力和專業(yè)工作能力,使學(xué)生具有發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
工商管理專業(yè)要學(xué)習(xí)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理心理學(xué)等必修課,以及生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課。通過(guò)對(duì)這些知識(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)生具有一定的自學(xué)、應(yīng)用、獲取信息、更新知識(shí)的能力和較強(qiáng)的科研創(chuàng)新思維;具備從事管理學(xué)理論研究和教學(xué)的基本素質(zhì)。
從事本職工作還要求掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論、方法和相關(guān)知識(shí),了解管理理論的前沿和發(fā)展趨勢(shì),掌握管理學(xué)的定性和定量分析方法,熟悉我國(guó)企業(yè)管理的相關(guān)方針、政策和法規(guī)以及國(guó)際企業(yè)管理的慣例和規(guī)則,掌握文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)查詢的基本方法,具有較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)的基本技能, 企業(yè)管理問(wèn)題的人際溝通、分析與解決,以及自學(xué)、應(yīng)用、創(chuàng)新、科研,工商管理專業(yè)核心課程為經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理,主要課程有西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷。
想考研的話,重點(diǎn)學(xué)政治、英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、管理;考會(huì)計(jì)的話,重點(diǎn)是初級(jí)電算化,基礎(chǔ)與實(shí)務(wù),道德與法律法規(guī)。此外,新注冊(cè)會(huì)計(jì)師制度考試分為專業(yè)階段考試和綜合階段考試(6+1模式)??忌仨毻ㄟ^(guò)專業(yè)階段考試的所有科目后,才能參加綜合階段考試。專業(yè)階段考試有會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)成本管理、公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理、經(jīng)濟(jì)法、稅法六個(gè)科目;綜合階段考試有一個(gè)專業(yè)能力綜合測(cè)試科目。所以想要注冊(cè)會(huì)計(jì)師的話,重點(diǎn)是會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)成本管理、企業(yè)戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理、經(jīng)濟(jì)法、稅法。
演示期間,我在家附近的一個(gè)生態(tài)園實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在導(dǎo)師的熱情指導(dǎo)下,我首先走訪了公司,了解了整個(gè)公司的基本情況,在相關(guān)管理人員的幫助下,學(xué)到了很多常用的管理知識(shí)。我很感謝他熱情的指導(dǎo),教會(huì)了我很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。在此期間,我還積極參與公司的日常管理相關(guān)工作,注重將書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)與實(shí)際工作進(jìn)行對(duì)比,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的理解,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探索日常管理工作的本質(zhì)和規(guī)律。短暫的實(shí)習(xí)生活緊張、新奇、有收獲。通過(guò)實(shí)踐,我對(duì)日常管理有了深刻的感性和理性認(rèn)識(shí)?;仡檶?shí)習(xí)生活,感觸頗深,收獲頗豐。實(shí)習(xí)期間采用了觀摩和提問(wèn)的方法,對(duì)公司的日常管理工作有了更好的了解,分析了公司業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)、方法和操作規(guī)則。同時(shí)對(duì)公司務(wù)實(shí)創(chuàng)新和一流的企業(yè)精神有了初步的了解。
他還跟我說(shuō)了很多商科專業(yè)的前景:工商管理專業(yè)畢業(yè)生出國(guó)考研的比例和其他專業(yè)相比,并不是很高。
一方面,管理類專業(yè)在發(fā)達(dá)國(guó)家也很受歡迎,留給留學(xué)生的空缺相對(duì)較少,導(dǎo)致工商管理類專業(yè)畢業(yè)生出國(guó)深造受阻。
另一方面,由于專業(yè)限制,一般學(xué)校的mba要求申請(qǐng)者有幾年以上的管理經(jīng)驗(yàn)才能報(bào)考,一般院校開(kāi)設(shè)的mba課程相對(duì)較貴,這也是畢業(yè)后首先選擇就業(yè)的主要原因。
此外,與其他專業(yè)人員相比,工商管理專業(yè)的畢業(yè)生在營(yíng)銷管理和與營(yíng)銷相關(guān)的項(xiàng)目規(guī)劃領(lǐng)域表現(xiàn)更好。對(duì)于有志于從事人力資源管理的準(zhǔn)畢業(yè)生來(lái)說(shuō),如果能利用好學(xué)校的實(shí)習(xí)安排,盡量從一些大企業(yè)的人力資源部門(mén)得到實(shí)習(xí)生,熟悉招聘、考核等日常工作流程,以及一些簡(jiǎn)單實(shí)用的工作技能,會(huì)得到很好的發(fā)展。
此外,工商管理專業(yè)畢業(yè)生主要從事商業(yè)、文化、體育交流活動(dòng)的策劃項(xiàng)目管理事業(yè)部,幫助企業(yè)和個(gè)人開(kāi)展管理咨詢、戰(zhàn)略策劃管理顧問(wèn)等工作,也是一個(gè)不錯(cuò)的就業(yè)選擇。
他還告訴我,目前企業(yè)對(duì)工商管理人才的需求在能力和素質(zhì)上提出了更高的要求,要求工商管理人才具備獨(dú)立獲取知識(shí)、獲取和傳遞信息、組織和溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)文字、有效開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)、獨(dú)立分析和解決問(wèn)題、適應(yīng)社會(huì)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力,并具備一定的工商管理專業(yè)技能。應(yīng)用型本科院校是培養(yǎng)和鍛造學(xué)生能力的重要場(chǎng)所。有目的、有計(jì)劃的技能培訓(xùn)與系統(tǒng)的理論教學(xué)相結(jié)合,以滿足工商管理專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)和技能要求。還要求加強(qiáng)道德、職業(yè)道德和社會(huì)公德的培養(yǎng)。
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和相關(guān)管理者的講解和幫助,我認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是提高現(xiàn)代學(xué)生綜合素質(zhì)的重要組成部分,是學(xué)生服務(wù)社會(huì)的重要渠道和載體。只有走出校園,深入社會(huì),才能接受更多的實(shí)踐訓(xùn)練,對(duì)樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀產(chǎn)生潛移默化的影響。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行計(jì)劃和調(diào)查,提高了他們的交際能力和溝通能力。弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),培養(yǎng)克服困難、勇于拼搏、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,增強(qiáng)合作意識(shí)和集體主義意識(shí)。
在大學(xué)的四年里,我們應(yīng)該讓自己努力成為一個(gè)理想的、道德的、有教養(yǎng)的、有紀(jì)律的新人。思想要積極,要充滿熱情。要有積極的生活態(tài)度,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),關(guān)注身邊的各種生活,明辨是非,傾聽(tīng)別人的意見(jiàn),調(diào)整自己的思想目標(biāo),及時(shí)彌補(bǔ)缺陷。另外,要多讀書(shū),開(kāi)闊視野,聯(lián)系實(shí)際,善于思考,多做總結(jié),沉淀積累屬于自己的東西。
學(xué)好基礎(chǔ)課,尤其是英語(yǔ),尤其是口語(yǔ),要以英語(yǔ)為交際工具,力爭(zhēng)上學(xué)期過(guò)四級(jí),下學(xué)期過(guò)六級(jí)。能熟練掌握基本的計(jì)算機(jī)操作,大二通過(guò)計(jì)算機(jī)二級(jí)考試。專業(yè)課學(xué)得好,基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握得好。大學(xué)期間,我會(huì)爭(zhēng)取出去實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),增加自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),感受現(xiàn)在社會(huì)的大氛圍,讓自己在思想上不脫離社會(huì),增強(qiáng)自己的拼搏精神。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)工商管理專業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要,豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將有利于我未來(lái)的發(fā)展。
未來(lái)三年,我想做以下幾件事:
1。學(xué)習(xí)目標(biāo)要明確,要制定切實(shí)可行的計(jì)劃,每天的學(xué)習(xí)時(shí)間要精心安排,要留出1個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)任務(wù)要一步一步完成。
2.根據(jù)教案要求,老師布置的作業(yè)和學(xué)習(xí)任務(wù)要按質(zhì)量來(lái)衡量。
3.要培養(yǎng)良好的自學(xué)習(xí)慣,掌握必要的學(xué)習(xí)技巧。
4.遇到難題時(shí),及時(shí)聯(lián)系老師和同學(xué),尋求輔導(dǎo)和幫助。
5.不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),確定維修專業(yè)。
6.為了加強(qiáng)綜合素質(zhì),需要在完成學(xué)業(yè)后不斷加強(qiáng)與自己專業(yè)相關(guān)的課程的學(xué)習(xí),從而提高自己。吸收新的技能和知識(shí)充實(shí)自己,提高分析和處理工作的能力,注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自己。
總之,一個(gè)人的初步學(xué)習(xí)計(jì)劃雖然是客觀制定的,但仍有許多不完善和不足之處,需要在今后根據(jù)自己的實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行不斷的補(bǔ)充、完善和總結(jié),以合格的成績(jī)完成自己的三年學(xué)業(yè)。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十四
第一次踏入社會(huì)就感到興奮、緊張、難過(guò)。興奮的是終于可以長(zhǎng)大開(kāi)始真正的生活,緊張的是不知道自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì),克服這個(gè)新環(huán)境??杀氖?,從此就要告別無(wú)辜的學(xué)生時(shí)代了,心里充滿了矛盾。
我現(xiàn)在的工作是為公司擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理的職位。剛來(lái)公司的時(shí)候,我的經(jīng)理和我聊了很多,問(wèn)我能不能組裝和維護(hù)電腦。我當(dāng)時(shí)真的是出了一身冷汗,不過(guò)好在我平日在學(xué)校也是這么干的,電腦被我折騰了一會(huì)兒,我才能夠很輕松的回答經(jīng)理的“脅迫”。到現(xiàn)在,我已經(jīng)工作兩個(gè)月了。我還記得實(shí)習(xí)開(kāi)始的那一天。我把時(shí)間花在無(wú)聊上,整天無(wú)所事事,坐在辦公桌前快一天了。我太自由了,以至于打瞌睡。希望有人能找我?guī)兔ψ鳇c(diǎn)什么!現(xiàn)在不是這樣了。五一勞動(dòng)節(jié)是我們搬到新公司的日子,一切都是新的。從進(jìn)公司的那天起,我就知道我最大的挑戰(zhàn)才剛剛開(kāi)始。5月1日,公司所有員工放假四天,但我每天都加班,因?yàn)槲抑幌肜眉倨谛藓眯鹿镜木W(wǎng)絡(luò)――建局域網(wǎng)。這其實(shí)是我的工作。當(dāng)然,我會(huì)全力以赴,做到最好。而且時(shí)間緊。對(duì)于剛出來(lái)工作的人,我感覺(jué)壓力很大。經(jīng)理也給了我?guī)讉€(gè)要求。我建立的局域網(wǎng)可以做到:
1.網(wǎng)絡(luò)類型:服務(wù)器/工作站類型;
2.工作站之間可以互相訪問(wèn),共享一些目錄,這叫資源共享;
3.服務(wù)器同時(shí)充當(dāng)郵件服務(wù)器,可以收發(fā)互聯(lián)網(wǎng),讓公司員工在局域網(wǎng)內(nèi)自由接收發(fā)郵件,統(tǒng)一內(nèi)部郵件地址,比如xx。此外,這封電子郵件可以通過(guò)outlook等郵件軟件免費(fèi)發(fā)送和接收。
4.計(jì)算機(jī)發(fā)送和接收傳真。
5.公司將最終實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公空間。
我的老師在我大學(xué)三年的時(shí)間里好像沒(méi)有教過(guò)我以上幾點(diǎn)。不過(guò)沒(méi)關(guān)系。我有信心。我相信自己的能力。不懂的話,應(yīng)該學(xué)的更快。勞動(dòng)節(jié)的第一天我就開(kāi)始工作了。布線、連接器連接、安裝、組網(wǎng)和調(diào)試;其實(shí)除了我,還有一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的高手可以一起做。我可以邊做邊學(xué),他也會(huì)邊做邊指導(dǎo)我。很快我就學(xué)會(huì)了一些我從未接觸過(guò)的東西!就這樣,假期過(guò)去了,每天從早忙到晚,好累,從來(lái)沒(méi)有這么累過(guò)!
新辦公樓正式開(kāi)工,但最后沒(méi)有按時(shí)完成任務(wù),但并沒(méi)有妨礙同事工作!還好沒(méi)被罵。當(dāng)時(shí)局域網(wǎng)勉強(qiáng)通過(guò),師傅走了,因?yàn)樗皇俏覀児镜膯T工,只是幫忙一起修公司網(wǎng)絡(luò)。以后的問(wèn)題都得自己解決。不知道能不能順利解決公司電腦和打印機(jī)的'問(wèn)題。當(dāng)我真正解決問(wèn)題的時(shí)候,心里有一種說(shuō)不出的幸福感。我知道我的能力很有限,但我從來(lái)沒(méi)有害怕過(guò)。我自己摸索解決吧。即使真的不可能,我也會(huì)找同學(xué)朋友尋求技術(shù)支持。我不怕問(wèn)題,因?yàn)閱?wèn)題總是可以解決的!這樣,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了很多。
日常工作真的很累,拖著疲憊的身體回到宿舍,后來(lái)漸漸習(xí)慣了。不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),心里有一種成就感。經(jīng)理讓我維護(hù)網(wǎng)絡(luò)和電腦,還維護(hù)了100多部電話(硬件故障維護(hù)和電話軟件系統(tǒng)控制)和公司網(wǎng)站。網(wǎng)頁(yè)制作是我大學(xué)最喜歡的科目之一?,F(xiàn)在可以在工作中練習(xí)了。我真的很開(kāi)心。這兩個(gè)月,真的學(xué)到了很多東西,也鞏固了很多以前的知識(shí)?,F(xiàn)在我?guī)缀趺刻焐习喽紩?huì)有大大小小的問(wèn)題。其實(shí)我很開(kāi)心,我有信心做好現(xiàn)在的工作!因?yàn)槲矣形业男拍?我不怕問(wèn)題,因?yàn)閱?wèn)題總能解決!
在這次實(shí)習(xí)中,我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事情。比如第一份工資只是一點(diǎn)錢(qián),但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。一個(gè)人在學(xué)生時(shí)代,最重要的是學(xué)東西,增長(zhǎng)知識(shí),鍛煉能力。尤其是在大學(xué)學(xué)習(xí)的時(shí)候,參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。賺錢(qián)不是主要的。作為學(xué)生,能掙多少錢(qián)?等你畢業(yè)了,賺錢(qián)的機(jī)會(huì)多的是。
實(shí)習(xí)是為未來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段。珍惜每一個(gè)工作機(jī)會(huì),無(wú)論是誰(shuí),什么學(xué)歷,從事什么工作,都要好好展現(xiàn)自己的能力,不要錯(cuò)過(guò)好機(jī)會(huì)。沒(méi)有什么是容易的,但一切都讓人成長(zhǎng),經(jīng)歷一個(gè)過(guò)程,或喜或憂。雖然經(jīng)歷的方式不同,但結(jié)果是一樣的,我們都是因?yàn)樯婕暗降氖虑槎砷L(zhǎng)起來(lái)的。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十五
曾經(jīng)試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續(xù),為了繼續(xù)而毅然選擇加入旅游總公司,希望自己理想的翅膀再次飛翔。
接下來(lái)20xx年五月的時(shí)候帶了一次青島團(tuán),由于這次準(zhǔn)備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對(duì)這次帶團(tuán)真的很有挫折感,不過(guò),也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問(wèn)題,面臨問(wèn)題時(shí)要臨危不亂,以下是我?guī)F(tuán)來(lái)的大致小結(jié):
1:熟悉線路:團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分,線路熟記于心,多請(qǐng)教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬(wàn)無(wú)一失。
2:服務(wù)工作要熱心,細(xì)心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項(xiàng),方可做到防患于未然,有時(shí)一句話就能帶來(lái)意想不到的效果,如旅游安全問(wèn)題,游覽注意要守時(shí)等等,主要防止問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊,效果就會(huì)好很多。
3:注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時(shí),也要妥善處理好客人,司機(jī),地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4:導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬(wàn)變,出現(xiàn)問(wèn)題也不能自己先亂了陣腳,
導(dǎo)游雖不是萬(wàn)能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時(shí)果斷的處理問(wèn)題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)妥善處理。
5:書(shū)到用時(shí)方恨少,導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛,因此要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電。每次帶團(tuán)回來(lái)也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn)。
6:維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益,當(dāng)你為客人利益著想時(shí),當(dāng)客人意見(jiàn)不統(tǒng)一或遇到意外問(wèn)題時(shí),客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及時(shí)解決客人遺留的問(wèn)題,導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會(huì)給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問(wèn)題,不要把問(wèn)題留到最后。
時(shí)間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來(lái)認(rèn)真對(duì)待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經(jīng)歷了,但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多),作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心,多一份小心,多一份誠(chéng)心)
細(xì)心:
旅游景點(diǎn)環(huán)境雜,作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路,耳聽(tīng)八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi),隨時(shí)提醒客人歸隊(duì)。
耐心:
在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線,集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào),以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿新鮮感會(huì)不?!皢瘟铩保@時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。
誠(chéng)心:
帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)生突發(fā)事件,導(dǎo)游要用一百分的誠(chéng)心去解決,事情終會(huì)得以化解。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十六
山東朗勝汽車零件貿(mào)易有限公司成立于20xx年7月,總部位于山東濟(jì)南市天橋區(qū)時(shí)代總部基地,公司主要經(jīng)營(yíng)汽車快速保養(yǎng)用品零部件,公司已經(jīng)在濱州,濟(jì)南,淄博,煙臺(tái),青島和濰坊開(kāi)設(shè)了分公司,今年預(yù)計(jì)在東營(yíng),臨沂,聊城等地開(kāi)設(shè)分公司。發(fā)展前景良好。
山東朗勝汽車零件貿(mào)易有限公司發(fā)展規(guī)劃是在五年內(nèi)在山東省內(nèi)各地市設(shè)立直營(yíng)分公司,建立一個(gè)覆蓋全省的汽配銷售網(wǎng)絡(luò)。公司現(xiàn)有員工四十五名,平均年齡二十五歲,十位管理層員工均有超過(guò)五年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。整個(gè)員工團(tuán)隊(duì)年輕充滿了朝氣。群策群力與公司共同成長(zhǎng)。每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)成為公司的管理者,公司重視人才的培養(yǎng)?,F(xiàn)在所有招聘的員工全是大專以上學(xué)歷,素質(zhì)較高。
山東朗勝汽車零件貿(mào)易有限公司在20xx銷售是1000萬(wàn)。20xx年預(yù)計(jì)銷售萬(wàn),20xx年銷售突破4000萬(wàn)。公司負(fù)責(zé)員工食宿,每年有五險(xiǎn)一金,并且還會(huì)定期舉行員工的培訓(xùn),提高員工的銷售水平和銷售技巧。并且努力激發(fā)員工的斗志還會(huì)定期舉行產(chǎn)品銷售競(jìng)賽。
我們實(shí)習(xí)期為六個(gè)月,但是一般兩個(gè)月左右就轉(zhuǎn)為了正式員工,我們的實(shí)習(xí)期工資去年的時(shí)候?yàn)?00元,轉(zhuǎn)正后為1000元,公司負(fù)責(zé)食宿,轉(zhuǎn)正后有五險(xiǎn)一金,并且還有績(jī)效工資,每個(gè)月有四天的休班。今年公司調(diào)整了工資。實(shí)習(xí)期為1000元,轉(zhuǎn)正后為1200元。
二、所在部門(mén)簡(jiǎn)介
所在部門(mén):山東朗勝汽車零件貿(mào)易有限公司濰坊分公司。
公司的主要成員有:公司經(jīng)理,會(huì)計(jì),出納,銷售人員,客服人員。
三、實(shí)踐內(nèi)容
在山東郎勝汽車零部件貿(mào)易有限公司從事店內(nèi)客服及出納一職,主要從事店內(nèi)的庫(kù)存管理,庫(kù)存整理,銷售,財(cái)務(wù)等一系列工作。
(一)庫(kù)存管理工作
1出庫(kù)
(1)對(duì)當(dāng)天需要發(fā)送的貨物檢驗(yàn)無(wú)誤后送往各專線物流運(yùn)輸車輛,由他們送往目的地,同時(shí)客戶到他們的提貨地取貨,有時(shí)我們會(huì)要求貨運(yùn)捎帶貨款,在發(fā)貨的第2天去取。
(2)根據(jù)業(yè)務(wù)員打出的銷售出庫(kù)單進(jìn)行提貨,提完貨后根據(jù)出庫(kù)單與實(shí)物進(jìn)行檢驗(yàn),糾正實(shí)物與單據(jù)不一致的錯(cuò)誤,確認(rèn)無(wú)誤后,貨物可以出庫(kù)。
(3)對(duì)業(yè)務(wù)員隨車所備的貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),并做詳細(xì)記錄,業(yè)務(wù)員出差除了隨車會(huì)載出庫(kù)貨物外,還會(huì)備一些未出庫(kù)的貨物,這就要求我每天必須記錄下未出庫(kù)的貨物。以便業(yè)務(wù)員出差回來(lái)后核對(duì),對(duì)已銷售的未出庫(kù)貨物進(jìn)行掛單出庫(kù)。
2入庫(kù)
(1)總公司調(diào)撥入庫(kù)??偣镜呢浳镌诎l(fā)到分公司時(shí),我們都需要對(duì)總公司所調(diào)撥的貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),根據(jù)出庫(kù)單檢驗(yàn)與貨物的一致性,如一致,在微機(jī)上審核調(diào)撥入庫(kù)的申請(qǐng),同時(shí)把分公司收到的貨物在微機(jī)上錄入庫(kù)存。如不一致,將已收到的貨物與總公司的裝貨單進(jìn)行核實(shí),一致則要求總公司修改出庫(kù)單,如單據(jù)都不一致,情況反映總公司倉(cāng)庫(kù)部,調(diào)查庫(kù)存,同時(shí)追究責(zé)任人。
(2)客戶的退貨入庫(kù)處理??蛻舻耐素浻蓛煞N情況,一種是產(chǎn)品沒(méi)有使用,退回的是已銷售的新產(chǎn)品,不影響二次銷售,這種情況就在微機(jī)上直接錄入退貨就可以了。還有一種情況是,產(chǎn)品已使用,但是出現(xiàn)了質(zhì)量或其他問(wèn)題,不可以二次銷售的,對(duì)這種情況我們按“壞”貨處理,不做庫(kù)存改變,并按客戶的要求賠償。
(3)業(yè)務(wù)員隨車所備的產(chǎn)品在業(yè)務(wù)員歸來(lái)時(shí)按照出差前所記錄的產(chǎn)品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)核對(duì),如一致不在做庫(kù)存調(diào)整,如有產(chǎn)品與出差前不一致,做二次盤(pán)點(diǎn),與業(yè)務(wù)員核對(duì),產(chǎn)品做銷售處理或未出庫(kù)產(chǎn)品的刪除掛單處理。
(二)庫(kù)存整理工作
1整理庫(kù)存
由于店里的產(chǎn)品種類繁多,所以每天我都會(huì)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行整理,歸類,分類擺放,讓產(chǎn)品整齊,美觀。在總公司到貨時(shí),在盤(pán)點(diǎn)檢驗(yàn)正確后把產(chǎn)品整齊擺放到公司的倉(cāng)庫(kù)。在業(yè)務(wù)員歸來(lái)時(shí)將完好退貨和未銷售產(chǎn)品放入倉(cāng)庫(kù)。
2定時(shí)定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存
由于業(yè)務(wù)員在出差時(shí)會(huì)隨車配帶未出庫(kù)產(chǎn)品,所以造成店內(nèi)庫(kù)存不準(zhǔn)確,這樣我們就需要定時(shí)定期的對(duì)店內(nèi)的庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),產(chǎn)品庫(kù)存清單與產(chǎn)品實(shí)物一一盤(pán)點(diǎn)核實(shí),并對(duì)庫(kù)存不正確的產(chǎn)品編碼進(jìn)行記錄,然后由第二個(gè)人對(duì)不正確的產(chǎn)品編碼進(jìn)行庫(kù)存的二次盤(pán)點(diǎn),群人無(wú)誤后把盤(pán)點(diǎn)結(jié)果交由店里的主管,進(jìn)行產(chǎn)品貨物的盤(pán)盈與盤(pán)損,由于店里的產(chǎn)品種類繁多,所以不能一次性對(duì)所有貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),這樣就要求我們對(duì)產(chǎn)品的買(mǎi)賣情況做分析,經(jīng)常性出入庫(kù)的產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)常性盤(pán)點(diǎn),對(duì)于不經(jīng)常買(mǎi)賣的產(chǎn)品庫(kù)存進(jìn)行一月或一季盤(pán)點(diǎn)一次,分類管理。
(三)銷售工作
做為在店里的員工,在工作中不免遇到銷售產(chǎn)品,銷售有兩種情況
1上門(mén)采購(gòu)
上門(mén)采購(gòu)的顧客有兩種,一種是顧客了解自己所購(gòu)買(mǎi)部件的樣子和特點(diǎn),對(duì)于這種情況我們?cè)阡N售產(chǎn)品時(shí)有目標(biāo)把顧客需要的產(chǎn)品賣給顧客。還有一種情況就是顧客對(duì)于自己所需要的產(chǎn)品本身就不了解,同時(shí)又沒(méi)有帶已損壞的部件本身,加大了我們的銷售難度,對(duì)于這一類顧客,如果有經(jīng)驗(yàn)的員工知道顧客需要的產(chǎn)品形象與特點(diǎn)的,我們就賣給顧客需要的產(chǎn)品,如果我們都不知道顧客的需要,就不賣給顧客產(chǎn)品,以免出錯(cuò)。
2電話訂購(gòu)
公司的產(chǎn)品大都分向區(qū)域縣市銷售,客戶不會(huì)都采取上門(mén)采購(gòu),有時(shí)會(huì)電話里訂購(gòu),這樣店內(nèi)人員就要在來(lái)電話時(shí)接電話。在電話銷售時(shí)會(huì)有兩種情況,一種客戶直接對(duì)所需要的產(chǎn)品下訂單,對(duì)于這種情況,店內(nèi)只需要根據(jù)客戶的需要,打出一式兩聯(lián)的銷售出庫(kù)單,根據(jù)銷售出庫(kù)單提貨同時(shí)把銷售出庫(kù)單的其中一聯(lián)與貨物一起打包發(fā)往客戶所在縣市的物流專線車輛就好了,另一聯(lián)我們留用,以備當(dāng)天營(yíng)業(yè)終了核對(duì)當(dāng)天的日營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)和欠條。另一種情況是顧客打電話詢問(wèn)產(chǎn)品的價(jià)格,性能,質(zhì)保等問(wèn)題,這種情況只要對(duì)產(chǎn)品熟悉的員工對(duì)顧客一一熟悉報(bào)出產(chǎn)品的價(jià)格,性能,質(zhì)保等問(wèn)題就可以了。
(四)財(cái)務(wù)工作
財(cái)務(wù)工作主要有以下內(nèi)容:
1、在業(yè)務(wù)員臨出差前或出差后,把業(yè)務(wù)員出差時(shí)所攜帶的區(qū)域欠條與微機(jī)給出的應(yīng)收帳款核對(duì)。因?yàn)槊看螛I(yè)務(wù)員出差回來(lái)都會(huì)把已銷售產(chǎn)品的的部分貨款一塊結(jié)回來(lái),客戶的欠條就會(huì)有變化,所以在業(yè)務(wù)員臨出差前把欠條與客戶的應(yīng)收賬款核對(duì),發(fā)現(xiàn)欠條不對(duì)時(shí)及時(shí)與業(yè)務(wù)員溝通,在出差后賬單發(fā)生變動(dòng)的幫助業(yè)務(wù)員及時(shí)想到問(wèn)題所在或及時(shí)想到銷售產(chǎn)品未出庫(kù)等現(xiàn)象。
2、對(duì)于前一天的營(yíng)業(yè)現(xiàn)金收入在第二天存入公司的賬戶或總公司的對(duì)公賬戶。
3、在公司的對(duì)公賬戶上以現(xiàn)金支票的形式提取現(xiàn)金。
4、在公司備用金賬戶上提取現(xiàn)金。
5、在下午5:30開(kāi)始對(duì)賬,公司的貨物多以欠款的形式賣出,因此每天都必須對(duì)當(dāng)天的欠條與這一天銷售的日營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行核對(duì),查電腦上的現(xiàn)金記錄和實(shí)際收入現(xiàn)金是否相符,以及掛賬單是否也相符,如出現(xiàn)現(xiàn)金多了或少了,看是否有出庫(kù)產(chǎn)品已交現(xiàn)金卻在出庫(kù)時(shí)打成成掛賬出庫(kù)單或有出庫(kù)產(chǎn)品沒(méi)有交現(xiàn)金卻在出庫(kù)時(shí)打成成現(xiàn)金出庫(kù)單,在對(duì)掛賬單時(shí)要看是否有客戶未簽字的,未簽字的欠條要查明原因以免在收賬時(shí)客戶部承認(rèn),對(duì)賬無(wú)誤后進(jìn)行入庫(kù)單和出庫(kù)單的財(cái)務(wù)審核后進(jìn)行日營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)完后打出當(dāng)天的出庫(kù)日?qǐng)?bào)表對(duì)掛賬進(jìn)行核對(duì)。
6、對(duì)業(yè)務(wù)員差旅費(fèi)與日常生活費(fèi)的報(bào)銷。
(五)在倉(cāng)管工作過(guò)程發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及建議
1、公司中存在的問(wèn)題
公司的問(wèn)題主要表現(xiàn)在公司的管理方面和公司的銷售方面。
(1)公司管理方面
1)公司內(nèi)部責(zé)權(quán)不明,崗位職責(zé)分工不明確,不合理,人員配備不科學(xué),造成工作效率低下。
2)公司基礎(chǔ)薄弱,公司各項(xiàng)費(fèi)用不合理,每月的開(kāi)資過(guò)大,月?tīng)I(yíng)業(yè)利潤(rùn)微薄。
3)缺乏專業(yè)的管理人員,公司管理人員雖然經(jīng)驗(yàn)豐富,但缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)與觀念。
(2)銷售方面
2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的,比較亂;
3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);
4)售后服務(wù)太差,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
2、改善措施
這些問(wèn)題影響著汽配連鎖的.發(fā)展,為改善公司的管理現(xiàn)狀,樹(shù)立朗勝汽配連鎖的品牌,我認(rèn)為應(yīng)做以下改善:
第一,一個(gè)健康的企業(yè)的發(fā)展需要完善的規(guī)章管理制度,并且按照合理的程序執(zhí)行。要明確各部門(mén)的職責(zé),并且要充分運(yùn)用管理方法,以人為本,從而使公司或團(tuán)隊(duì)迅速而穩(wěn)健的發(fā)展、壯大,把握更多的成功機(jī)會(huì)。制度有形,企業(yè)的規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、指標(biāo)等都可以視為制度的表現(xiàn)形式。制度對(duì)于企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)軟實(shí)力提升都有著非常重要的意義。正確企業(yè)文化指導(dǎo)下建立的企業(yè)制度,可以規(guī)范企業(yè)內(nèi)部人員行為,提高人員的工作效率,促進(jìn)企業(yè)的有效管理,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大。而企業(yè)制度建設(shè)和文化建設(shè)是互動(dòng)互益的,在企業(yè)制度建設(shè)、文化建設(shè)良性互動(dòng)過(guò)程中,制度得以科學(xué)完善,企業(yè)軟實(shí)力得以提升。以先進(jìn)的價(jià)值觀念、管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)引領(lǐng)公司的管理流程與制度設(shè)計(jì),使管理精藝,制度標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)有力,彰顯企業(yè)軟實(shí)力。企業(yè)必須因時(shí)應(yīng)勢(shì),不斷健全現(xiàn)代企業(yè)制度,同時(shí)強(qiáng)調(diào)企業(yè)制度的有效實(shí)施,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不斷完善并加以創(chuàng)新,將制度建設(shè)視為企業(yè)的一項(xiàng)持續(xù)的系統(tǒng)工程。通過(guò)企業(yè)制度建設(shè),促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展,提升企業(yè)軟實(shí)力,做大、做強(qiáng)企業(yè)。
第二,要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。完善的人力資源主要包括以下幾個(gè)方面:
(1)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
(2)招聘使用:
提供工作分析的有關(guān)資料,使部門(mén)人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫(xiě),制定人力資源計(jì)劃,通過(guò)這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十七
新的假期又開(kāi)始了,同學(xué)們都忙著參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。因?yàn)榘职謰寢尮ぷ鬏^忙,所以我決定直接到媽媽的工作單位——工藝所圖書(shū)館去參加社會(huì)實(shí)踐。
20xx年7月25日到8月3日,我在工藝所圖書(shū)館進(jìn)行了9天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我前幾天主要是進(jìn)行圖書(shū)的排架上架的實(shí)踐,后來(lái)參加了貼書(shū)標(biāo)等的實(shí)踐。在圖書(shū)管理員的精心指導(dǎo)上,既加深了對(duì)理論知識(shí)的了解,也加強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手操作的能力,可謂是受益匪淺。
第一天早上,我來(lái)到了工藝所圖書(shū)館。圖書(shū)管理員阿姨領(lǐng)我來(lái)到書(shū)架前,一一給我介紹了圖書(shū)如何分類,示范了圖書(shū)如何排架上架等等。
在阿姨的介紹下,我了解到工藝所圖書(shū)館的圖書(shū)主要分成以下幾大類:馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想,哲學(xué),社會(huì)科學(xué),自然科學(xué),綜合性圖書(shū)。在這幾大類下又分成二十二類,即a馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想;b哲學(xué);c社會(huì)科學(xué)總論;d政治、法律;e軍事;f經(jīng)濟(jì);g文化、科學(xué)、教育、體育;h語(yǔ)言、文字;i文學(xué);j藝術(shù);k歷史、地理;n自然科學(xué)總論;o數(shù)理科學(xué)和化學(xué);p天文學(xué)、地球科學(xué);q生物科學(xué);r醫(yī)藥、衛(wèi)生;s農(nóng)業(yè)科學(xué);t工業(yè)技術(shù);u交通運(yùn)輸;v航空、航天;x環(huán)境科學(xué);z綜合性圖書(shū)。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我更加了解到圖書(shū)館對(duì)于培養(yǎng)讀書(shū)人的重要性,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到讀書(shū)對(duì)于培養(yǎng)我們自身文化素養(yǎng)的重要意義。正如歌德所說(shuō):“讀一本好書(shū),就是和許多高尚的人談話?!备郀柣苍f(shuō)過(guò):“書(shū)籍鼓舞了我的智慧和心靈,它幫助我從腐臭的泥潭中脫身而出,如果沒(méi)有它們,我就會(huì)溺死在那里面,會(huì)被愚笨和鄙陋的東西嗆住。”
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇一
隨著科技進(jìn)步和相關(guān)物資裝備的供應(yīng)和發(fā)展,工商管理專業(yè)要求畢業(yè)生必須基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)面寬、素質(zhì)高、能力強(qiáng),實(shí)習(xí)的目的在于熟悉專業(yè)、培養(yǎng)規(guī)范操作及管理意識(shí),通過(guò)實(shí)踐要具備運(yùn)用本專業(yè)知識(shí)從事生產(chǎn)的能力,有解決工作和生產(chǎn)中問(wèn)題的能力。通過(guò)實(shí)踐,進(jìn)一步了解國(guó)企的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,并且將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中;在實(shí)踐中掌握自己的不足,測(cè)試自己的能力,進(jìn)而更好地提高自我。隨著科技進(jìn)步和相關(guān)物資裝備的供應(yīng)和發(fā)展,工商管理專業(yè)要求畢業(yè)生必須基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)面寬、素質(zhì)高、能力強(qiáng),實(shí)習(xí)的目的在于熟悉專業(yè)、培養(yǎng)規(guī)范操作及管理意識(shí),通過(guò)實(shí)踐要具備運(yùn)用本專業(yè)知識(shí)從事生產(chǎn)的能力,有解決工作和生產(chǎn)中問(wèn)題的能力。通過(guò)實(shí)踐,進(jìn)一步了解國(guó)企的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,并且將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中;在實(shí)踐中掌握自己的不足,測(cè)試自己的能力,進(jìn)而更好地提高自我。隨著科技進(jìn)步和相關(guān)物資裝備的供應(yīng)和發(fā)展,工商管理專業(yè)要求畢業(yè)生必須基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)面寬、素質(zhì)高、能力強(qiáng),實(shí)習(xí)的目的在于熟悉專業(yè)、培養(yǎng)規(guī)范操作及管理意識(shí),通過(guò)實(shí)踐要具備運(yùn)用本專業(yè)知識(shí)從事生產(chǎn)的能力,有解決工作和生產(chǎn)中問(wèn)題的能力。通過(guò)實(shí)踐,進(jìn)一步了解國(guó)企的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,并且將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中;在實(shí)踐中掌握自己的不足,測(cè)試自己的能力,進(jìn)而更好地提高自我。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二
乙方:
一、總則
1、乙方認(rèn)可甲方是數(shù)字電影項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)及相關(guān)的經(jīng)營(yíng)模式的所有者。
2、甲、乙雙方均為依中華人民共和國(guó)法律成立的企業(yè),能獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任、履行義務(wù)、享有權(quán)利。
3、甲、乙雙方在平等互利、意思表達(dá)清晰、真實(shí)的前提下,經(jīng)認(rèn)真探討,協(xié)商一致,為促進(jìn)共同發(fā)展,根據(jù)《民法典》及中華人民共和國(guó)貿(mào)易部頒布的《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法(試行)》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,現(xiàn)就甲方將數(shù)字電影項(xiàng)目的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)直接許可乙方一事,依照通力合作、互惠互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的原則,達(dá)成如下協(xié)議。
二、釋義
除本合同的文意(包括前言)別有需要,下列各詞應(yīng)有如下含義:
1、項(xiàng)目:由甲方統(tǒng)一提供其自主自行設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)作及已取得營(yíng)銷權(quán)的產(chǎn)品。
2、知識(shí)產(chǎn)權(quán):屬甲方所有,乙方有權(quán)在本合同授權(quán)范圍內(nèi)合理使用,包括但不限于數(shù)字電影項(xiàng)目商標(biāo)、商號(hào)、專利、外觀設(shè)計(jì)等所有經(jīng)營(yíng)技術(shù)等。
3、宣傳推廣用品:由甲方提供,包括但不限于吊旗、吊畫(huà)、海報(bào)、手提袋等。
三、內(nèi)容
1、特許授權(quán):
(1)甲方特許乙方在____省____市____縣(區(qū)/鎮(zhèn))開(kāi)設(shè)數(shù)字電影項(xiàng)目連鎖店,專門(mén)經(jīng)營(yíng)甲方統(tǒng)一提供的數(shù)字電影項(xiàng)目。并贈(zèng)送加盟銅牌一塊。
(2)甲方將其所有的數(shù)字電影商標(biāo)、產(chǎn)品及相關(guān)的經(jīng)營(yíng)模式以本特許經(jīng)營(yíng)合同的形式授予乙方使用,乙方須按本合同的規(guī)定,在甲方統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事數(shù)字電影放映點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
(3)甲方將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)以直接許可的形式授予乙方,乙方不得再行向任何第三方轉(zhuǎn)讓特許權(quán)。
2、加盟費(fèi)用:乙方在本合同簽訂后一個(gè)星期內(nèi),一次性以現(xiàn)金或匯票形式向甲方指定帳戶支付加盟費(fèi)用____萬(wàn)元;一套設(shè)備購(gòu)置費(fèi)____萬(wàn)元;乙方加盟的第一年,為支持乙方的運(yùn)營(yíng),甲方特許乙方可以先期只支付設(shè)備費(fèi),加盟費(fèi)用延至當(dāng)年的年末支付;凡甲方提供設(shè)備及影片的樣板點(diǎn),由乙方經(jīng)營(yíng),甲方不再向乙方收取加盟費(fèi),但乙方保證該放映點(diǎn)每月票房收入不低于______元,甲乙雙方按三七分賬,甲方得票房的____%,乙方得票房的____%,由當(dāng)?shù)卮頇C(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)每月結(jié)算一次。
3、經(jīng)營(yíng)方式:
(1)乙方必須在合同簽定之日起____天內(nèi),以其名義在當(dāng)?shù)毓ど叹?、稅?wù)局辦理相關(guān)的工商稅務(wù)登記手續(xù),自籌資金設(shè)立數(shù)字電影連鎖店,并以此作為最終獲得數(shù)字電影特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的前提。
(2)連鎖店內(nèi)的投影機(jī)、幕布等專業(yè)相關(guān)器材,乙方須從甲方或甲方在當(dāng)?shù)氐拇矸教庂?gòu)置。
(3)乙方在經(jīng)營(yíng)期間必須自我投入、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。即乙方合法享有連鎖店的全部經(jīng)營(yíng)權(quán)利和義務(wù),并承擔(dān)經(jīng)營(yíng)期間內(nèi)所發(fā)生的一切債權(quán)、債務(wù)。甲方對(duì)此無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任。
(4)乙方在經(jīng)營(yíng)期間只能經(jīng)營(yíng)甲方提供并許可其經(jīng)營(yíng)的數(shù)字電影項(xiàng)目,和后續(xù)的音像連鎖、市場(chǎng)調(diào)查等項(xiàng)目;不能經(jīng)營(yíng)其它任何形式的非甲方許可業(yè)務(wù)或產(chǎn)品。
(5)乙方在經(jīng)營(yíng)連鎖店時(shí),由乙方提議的電影票價(jià)及增減幅度,必須經(jīng)甲方認(rèn)可。
4、甲方權(quán)利和義務(wù):
(1)甲方權(quán)利:
*甲方有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)業(yè)狀況、財(cái)務(wù)情況、電影放映等情況進(jìn)行檢查、核對(duì);
*乙方如果違反本合同的基本權(quán)利和義務(wù)或造成企業(yè)形象重大破壞,甲方有權(quán)單方面終止合同。
(2)甲方義務(wù):
*提供乙方成立連鎖店時(shí)所需由甲方出具的有關(guān)證明文件;
*負(fù)責(zé)向乙方提供店面形象設(shè)計(jì);
*負(fù)責(zé)制定和修改連鎖店的經(jīng)營(yíng)手冊(cè)、經(jīng)營(yíng)守則;
5、乙方權(quán)利和義務(wù):
(1)乙方權(quán)利
*有權(quán)依合同的要求向甲方訂購(gòu)許可其經(jīng)營(yíng)的設(shè)備,并在合同約定之地點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù);
*有權(quán)擁有連鎖店對(duì)外經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的一切權(quán)益;
*負(fù)責(zé)連鎖店的人員招聘、業(yè)務(wù)管理及對(duì)外經(jīng)營(yíng);
*有權(quán)到甲方網(wǎng)站上了解,查詢影視信息及行業(yè)發(fā)展最新動(dòng)態(tài);
*有權(quán)參加甲方舉辦的全國(guó)性活動(dòng)。
(2)乙方義務(wù)
*及時(shí)向甲方交付加盟費(fèi);
*按數(shù)字電影統(tǒng)一形象的要求,嚴(yán)格按甲方提供的設(shè)計(jì)圖紙裝修連鎖店,并負(fù)責(zé)裝修費(fèi)用;按技術(shù)要求購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)一的設(shè)備及其輔助材料;并嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間統(tǒng)一更換耗材;(有關(guān)要求詳見(jiàn)《產(chǎn)品服務(wù)手冊(cè)》)
*在連鎖店內(nèi)只能經(jīng)營(yíng)甲方規(guī)定的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,不得經(jīng)營(yíng)其它任何項(xiàng)目和產(chǎn)品;
*在知悉任何第三方可能侵犯甲方對(duì)數(shù)字電影所擁有的權(quán)益;或有關(guān)數(shù)字電影項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)所發(fā)生或可能發(fā)生的任何爭(zhēng)議、訴訟、仲裁等,均有義務(wù)立即以書(shū)面形式通知甲方。
*乙方對(duì)甲方向其提供的專有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式、管理經(jīng)驗(yàn)等有形、無(wú)形的資產(chǎn)負(fù)有保密的義務(wù),未經(jīng)甲方書(shū)面許可,不得以任何形式向第三方泄漏。否則,甲方有權(quán)追究乙方的違約責(zé)任,并要求乙方賠償經(jīng)濟(jì)損失。
*認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)甲方頒發(fā)的各種表格。
*不得再參加與甲方類似的其它放映組織(經(jīng)甲方同意除外)。
*凡甲方投入設(shè)備的樣板點(diǎn),乙方將在甲方或甲方指定的當(dāng)?shù)卮砩痰闹笇?dǎo)下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。在經(jīng)營(yíng)中必須保證設(shè)備的完好,一旦出現(xiàn)設(shè)備故障,應(yīng)立即告知甲方在當(dāng)?shù)氐拇砩踢M(jìn)行即時(shí)處理。
6、違約責(zé)任:
*合同履行期間,甲方在收到乙方匯款一個(gè)工作日內(nèi)后,應(yīng)依約向乙方傳送電影。否則,按上述條款同等執(zhí)行。
*樣板放映點(diǎn)不能履約的將收回設(shè)備,設(shè)備損壞的,乙方將按設(shè)備原價(jià)2倍予以賠償。
7、不可抗力:
任何一方對(duì)于因發(fā)生不可抗力且自身無(wú)過(guò)錯(cuò)造成延誤或不能履行合同均不負(fù)責(zé)任。但必須采取一切必要的措施以減少造成的損失、遇有不可抗力,應(yīng)在事件發(fā)生的12小時(shí)內(nèi)將事件的情況以電話、電報(bào)或傳真的形式通知另一方。并在事件發(fā)生的24日內(nèi),向另一方提交合同不能履行或部分不能履行及需要履行理由的報(bào)告。
8、司法管轄及爭(zhēng)議解決:
(1)本合同適用中華人民共和國(guó)法律,受其法院管轄并按中國(guó)法律執(zhí)行及解釋。
(2)若執(zhí)行該意向書(shū)發(fā)生爭(zhēng)議,先由爭(zhēng)議雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
9、協(xié)議解除
有下列各項(xiàng)事由時(shí),_______將解除加盟協(xié)議
(1)加盟店無(wú)正當(dāng)理由,不服從本協(xié)議上述的規(guī)定時(shí)
(2)加盟店的經(jīng)營(yíng)虧損,繼續(xù)虧損六個(gè)月以上,無(wú)法改善經(jīng)營(yíng)狀態(tài)時(shí)
(3)加盟店或加盟店的經(jīng)營(yíng)者申請(qǐng)破產(chǎn)時(shí)
(4)加盟店的經(jīng)營(yíng)發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛,致使加盟店的經(jīng)營(yíng)受到重大影響時(shí)
(5)對(duì)_______的債務(wù)履行,雖經(jīng)勸告,仍不履行時(shí)
(6)明顯妨礙本組織的信用時(shí)
(7)妨礙正常的連鎖營(yíng)運(yùn)時(shí)
(8)代理商未經(jīng)授權(quán)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)時(shí)
10、協(xié)議解除后應(yīng)處理的事項(xiàng)
(1)遵守_______要求,將店鋪內(nèi)外所表示的加盟店名稱撤除
(2)_______指定的商標(biāo)應(yīng)予回收
(3)對(duì)_______的債務(wù)要立即償還
(4)由于解除協(xié)議,發(fā)生具體損害時(shí),應(yīng)予賠償
11.一般條款
(1)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽署后即時(shí)生效。
(2)本合同未經(jīng)雙方書(shū)面同意不得修改。本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為附件,本合同的附件與合同具有同等法律效力。
(3)本合同的有效期為_(kāi)___年,從____年____月____日至____年____月____日。期滿后,在同等條件下,乙方有權(quán)優(yōu)先續(xù)約。
甲方:乙方:
法定代理人:法定代理人:
蓋章:蓋章:
日期:日期
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇三
1、實(shí)習(xí)目的
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅游服務(wù)行業(yè),特別是酒店的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,越來(lái)越進(jìn)步了,如果我們只是呆在學(xué)校里,是很難有大的突破和進(jìn)步。所以,我們進(jìn)行了為期五個(gè)多月的實(shí)習(xí),目的是為了讓我們更好的把課堂上抽象的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中,了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,熟悉整個(gè)酒店的運(yùn)作,經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,企業(yè)的服務(wù)及文化。同時(shí)增強(qiáng)我們的專業(yè)技能,培養(yǎng)我們的專業(yè)意識(shí),為我們以后專業(yè)課的學(xué)習(xí)有很大的幫助,增加了經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)了自我,鍛煉了自己,也是我們畢業(yè)后找工作的一筆財(cái)富。
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容
xxx是由香港xxx集團(tuán)投資20億元打造的“一站式”旅游王國(guó)。項(xiàng)目首期投資7億元,由主題公園、度假酒店、大型溫泉、拓展訓(xùn)練、森林公園等幾大板塊構(gòu)成。很榮幸我分到的酒店是xxx這個(gè)大家庭,而且我分配的崗位是火山溫泉前臺(tái)的一個(gè)接待員。一進(jìn)到xxx,我懷著滿心的期待和好奇,先是一個(gè)星期素質(zhì)培訓(xùn),和企業(yè)介紹,接下來(lái)是部門(mén)的崗位技能培訓(xùn)。培訓(xùn)完了,我們也就正式上崗了,我們都是一個(gè)老員工帶我們熟悉崗位的一些基本操作和注意事項(xiàng)。漸漸的我們也可以一個(gè)人獨(dú)立的站崗了,一開(kāi)始我還是比較不習(xí)慣八個(gè)小時(shí)的站姿服務(wù),而且都是穿著高跟鞋的,那里的老員工和領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我們很照顧我們,經(jīng)常讓我們累就去休息,做錯(cuò)事情也耐心教導(dǎo)。不用一個(gè)月,我對(duì)前臺(tái)的接待也基本上手了。為了學(xué)到的東西,我還學(xué)習(xí)了前臺(tái)收銀的一些基本知識(shí),比如數(shù)錢(qián),出票,做報(bào)表等。在這里我們每天上班前都會(huì)開(kāi)會(huì),經(jīng)理每天都會(huì)跟我們講出我們的問(wèn)題所在,讓我們及時(shí)改正,跟我們強(qiáng)調(diào)服務(wù)和細(xì)節(jié),調(diào)動(dòng)我們上班的`激情。在這里我們還經(jīng)歷了兩個(gè)黃金周,就是國(guó)慶黃金周和春節(jié)黃金周,雖然在這幾天我們都累到說(shuō)不出話,可是這樣才真正鍛煉了我們的意志。我看到了中國(guó)旅游業(yè)扎堆的現(xiàn)象,我感受到了游客的心理和需求,我明白了在這個(gè)服務(wù)行業(yè)生存應(yīng)有的態(tài)度和精神。當(dāng)然在這五個(gè)半月里,我結(jié)識(shí)了很多朋友,與那里的員工打成一片,變成了家人,我們一起哭一起笑,團(tuán)結(jié)互助。
3、實(shí)習(xí)效果與體會(huì)
4、對(duì)實(shí)習(xí)的意見(jiàn)、建議
其實(shí)這次的實(shí)習(xí)也做的不完善的地方,我希望可以然我們輪流換一下崗位,餐飲酒店客房的崗位都可以嘗試一下,讓我們可以體驗(yàn)到不同崗位的不同要求,對(duì)企業(yè)可以有更全面的了解。同事,我也希望可以定期的組織我們和企業(yè)進(jìn)行溝通和交流,能及時(shí)反應(yīng)我們的問(wèn)題和指出我們的不足,讓我們進(jìn)步可以快一點(diǎn),進(jìn)步的空間可以大一點(diǎn)。
吃得苦中苦,方為人上人,這次的實(shí)習(xí)體驗(yàn),不管是專業(yè),還是做人,我都收獲了很多,我很珍惜這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我也有了自己的目標(biāo),并決定下定絕的心朝這個(gè)這個(gè)方向走下去。最后,非常感謝xxx和學(xué)校,學(xué)院給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),相信在以后的學(xué)習(xí)工作中我會(huì)更加努力。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇四
在企業(yè)管理實(shí)踐過(guò)程中,我們通常需要對(duì)所取得的成果和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和歸納,以便于更好地應(yīng)用到今后的工作中。本文將從三個(gè)方面出發(fā),分別是目標(biāo)設(shè)定與規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和決策與執(zhí)行,對(duì)我在管理實(shí)踐中的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。
段落2:目標(biāo)設(shè)定與規(guī)劃
在管理實(shí)踐中,明確的目標(biāo)設(shè)定和合理的規(guī)劃是取得成功的關(guān)鍵。我深刻體會(huì)到,目標(biāo)應(yīng)該既具有挑戰(zhàn)性又可實(shí)現(xiàn),并且要與團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值觀和動(dòng)機(jī)相契合。在設(shè)定目標(biāo)的過(guò)程中,需要充分考慮團(tuán)隊(duì)成員的能力和資源,并進(jìn)行有效的分工和任務(wù)分配,以實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的高效達(dá)成。此外,及時(shí)調(diào)整和適應(yīng)目標(biāo)和規(guī)劃也是管理中的重要能力,通過(guò)不斷的反思和修正,可以使團(tuán)隊(duì)的工作更加合理和有針對(duì)性。
段落3:團(tuán)隊(duì)協(xié)作
團(tuán)隊(duì)協(xié)作是管理實(shí)踐中必不可少的一環(huán),也是事業(yè)成功的關(guān)鍵要素。通過(guò)參與管理實(shí)踐,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能夠激發(fā)個(gè)人的潛力,實(shí)現(xiàn)個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的雙贏。在團(tuán)隊(duì)中,有效的溝通和相互信任是保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定和高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要基石。此外,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色也十分關(guān)鍵,不僅需要具備良好的管理和組織能力,還要能夠發(fā)掘團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和潛能,并合理分配任務(wù)和資源,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠協(xié)同合作,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
段落4:決策與執(zhí)行
決策與執(zhí)行是管理實(shí)踐中的重要環(huán)節(jié),有效的決策和及時(shí)的執(zhí)行可以提高工作效率和團(tuán)隊(duì)績(jī)效。在實(shí)際操作中,我體會(huì)到?jīng)Q策過(guò)程中應(yīng)該理智客觀,并充分考慮到各種可能的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。在執(zhí)行過(guò)程中,要注重監(jiān)控和控制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,以保證整個(gè)過(guò)程順利進(jìn)行。此外,適時(shí)的反饋和總結(jié)也是決策和執(zhí)行過(guò)程中的重要環(huán)節(jié),通過(guò)不斷地反思和改進(jìn),可以提高決策的準(zhǔn)確性和執(zhí)行的效果。
段落5:總結(jié)
通過(guò)管理實(shí)踐,我不僅學(xué)到了如何有效地設(shè)定目標(biāo)與規(guī)劃,同時(shí)也明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和決策與執(zhí)行的重要性。在今后的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力的提升,不斷完善和改進(jìn)自己的管理方式和方法。同時(shí),我也將注重積累管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),保持對(duì)新思想和新方法的接受和探索,不斷提高自己的管理水平和綜合能力。我相信,通過(guò)管理實(shí)踐的持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠取得更好的管理成果,并在未來(lái)的職業(yè)生涯中不斷追求卓越。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇五
第一段:引言(約200字)
管理實(shí)踐報(bào)告是我在學(xué)習(xí)管理學(xué)課程中的一次實(shí)踐性任務(wù),通過(guò)對(duì)組織運(yùn)作、人員管理以及決策實(shí)施等方面的觀察和分析,我深入了解了管理的本質(zhì)和實(shí)踐。這次實(shí)踐報(bào)告不僅讓我學(xué)到了管理的理論知識(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
第二段:對(duì)管理實(shí)踐的體驗(yàn)(約300字)
在實(shí)施管理實(shí)踐過(guò)程中,我意識(shí)到有效的溝通是管理成功的關(guān)鍵。在與團(tuán)隊(duì)成員和上級(jí)的溝通中,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解對(duì)方的需求,同時(shí)也能清晰地表達(dá)自己的意見(jiàn)和想法。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通,我懂得了鼓勵(lì)和贊揚(yáng)的重要性,這有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和道德水平。
此外,我還在實(shí)踐中意識(shí)到適應(yīng)變革是管理實(shí)踐中必不可少的能力。在公司內(nèi)部發(fā)生變動(dòng)時(shí),我能夠快速調(diào)整自己的思維方式和工作方法,以適應(yīng)新的環(huán)境和要求。這種能力使我能夠更好地協(xié)調(diào)和管理團(tuán)隊(duì),并取得更好的工作成果。
第三段:對(duì)管理實(shí)踐的啟示(約300字)
管理實(shí)踐報(bào)告給我?guī)?lái)了許多啟示,讓我認(rèn)識(shí)到管理不僅僅是一個(gè)職業(yè),更是一種生活方式。通過(guò)對(duì)不同團(tuán)隊(duì)成員的觀察和分析,我明白了不同人有不同的價(jià)值觀和行為習(xí)慣。作為一名管理者,我需要學(xué)會(huì)尊重和理解每個(gè)人的差異,并根據(jù)不同情況采取相應(yīng)的管理方法。
此外,管理實(shí)踐也教會(huì)了我如何在團(tuán)隊(duì)中平衡權(quán)威和民主的關(guān)系。權(quán)威可以帶來(lái)秩序和效率,但過(guò)度依賴權(quán)威也會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生壓力和抵觸情緒。因此,我需要掌握權(quán)威和民主的度,在決策時(shí)充分聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn),并做出對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)最有利的決策。
第四段:對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的收獲(約200字)
通過(guò)管理實(shí)踐報(bào)告,我不僅學(xué)到了課本上沒(méi)有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還提高了自身的管理能力。我學(xué)會(huì)了如何與不同類型的人合作,如何利用團(tuán)隊(duì)的力量實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。管理實(shí)踐報(bào)告也讓我更加自信,因?yàn)槲抑乐灰泻线m的方法和策略,我就能夠有效地管理和領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
此外,管理實(shí)踐報(bào)告還培養(yǎng)了我解決問(wèn)題和決策的能力。在實(shí)踐中,我遇到了許多挑戰(zhàn)和難題,但我通過(guò)分析、權(quán)衡利弊以及尋求幫助的方式,找到了解決問(wèn)題的方法。這些經(jīng)歷讓我更加成熟和自信,能夠在面對(duì)難題時(shí)不懼困難,勇敢地迎接挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)與展望(約200字)
通過(guò)管理實(shí)踐報(bào)告,我深入了解了管理的實(shí)踐和應(yīng)用,也提高了自身的管理素養(yǎng)和能力。管理實(shí)踐報(bào)告是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),讓我將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并對(duì)管理學(xué)的學(xué)習(xí)有了更深入的理解。未來(lái),我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,進(jìn)一步提升自己的管理能力,為團(tuán)隊(duì)和組織的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上(下午、晚上)好!四季文華酒店自籌備以來(lái)已經(jīng)有一年多的時(shí)間了,從3月1號(hào)咱們第一批老員工入職以來(lái),算起來(lái)咱們?cè)谝黄鸬臅r(shí)間也接近一年了。大家對(duì)彼此之間也有了很好的了解。今天咱們相聚在這里也是緣分一場(chǎng)。
首先,要感謝韓總,沒(méi)有他今天我們這些人不可能走到一起,相聚到這里,是他為咱們搭建起一個(gè)四季文華大家庭,使我們成為相親相愛(ài)的一家人。
其次,要感謝大家。感謝大家相信四季文華,相信韓總,大家為酒店付出的一切,都會(huì)記在四季文華酒店歷史的豐碑上。
我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營(yíng)造出一種在家的感覺(jué)。
新年新起點(diǎn),過(guò)去的成績(jī)以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力,具體將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
第一、我們將致力于維護(hù)酒店賓客關(guān)系,積極推進(jìn)建立客戶關(guān)系管理,通過(guò)我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對(duì)賓客的管理真正實(shí)現(xiàn)有效科學(xué)的管理。
第二、樹(shù)立以客戶為中心口,的思想,并將這一思想通過(guò)與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為,最終達(dá)到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠(chéng)、客戶創(chuàng)利的目的,是一個(gè)將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過(guò)程。
飯店業(yè)不光需要理論,更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的?,F(xiàn)在高星級(jí)招聘大學(xué)生當(dāng)員工,就是心情復(fù)雜,為什么?“招的沒(méi)有跑的快?!睆睦碚撋险f(shuō),高星級(jí)賓館需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個(gè)賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低,覺(jué)得自己學(xué)了那么多理論,就是來(lái)做管理的,不是做小事的,光當(dāng)員工肯定不行,至少要做領(lǐng)班、主管,基層干了一兩個(gè)月,或者三個(gè)月、半年,就跑了,什么本領(lǐng)也沒(méi)學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會(huì)反省一下,沒(méi)有扎實(shí)的基本功、沒(méi)有真才實(shí)料,能跳到什么地方去。“。“一室不掃,何以掃天下?!比魏我粋€(gè)人進(jìn)入飯店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折,如何面對(duì)這些挫折,就是自己的心態(tài)問(wèn)題,既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動(dòng),就不要進(jìn)賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。賓館的工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,有的崗位每天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作,我們不是服務(wù)于客人,就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒(méi)有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。
只問(wèn)問(wèn)自己,是不是從心里熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)?你心里沒(méi)有感覺(jué)的工作,是根本做不好的。
人總是成長(zhǎng)在逆境中,成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說(shuō)要大家生活在集中營(yíng),賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人,在沒(méi)有監(jiān)督、沒(méi)有壓力的環(huán)境里,都會(huì)變成喪失上進(jìn)心,更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系,更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來(lái)自于工作,我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒(méi)有任何針對(duì)個(gè)人的東西。而有一些人,往往氣度有限、公私不分,心里想的就是這個(gè)人對(duì)我過(guò)不去。
酒店年終總結(jié)報(bào)告(三)
本旅館業(yè)在河?xùn)|派出所和治安大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的辛勤監(jiān)督下,一直認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)部門(mén)的各項(xiàng)要求和指示,服從監(jiān)督,加強(qiáng)管理,時(shí)刻加強(qiáng)員工的安全防范意識(shí),確保安全。堅(jiān)決配合公安機(jī)關(guān),打擊犯罪活動(dòng),決不允許容留,包庇犯罪分子,一旦發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,積極配合工作,保證旅業(yè)的合法經(jīng)營(yíng)和旅客的人身安全。
該旅館按照上級(jí)要求裝設(shè)視頻監(jiān)控系統(tǒng),按時(shí)錄入旅客信息,及時(shí)上傳落實(shí)住宿登記制度,做好安全工作;每間客房已按上級(jí)要求配裝保險(xiǎn)柜,確??腿宋锲返陌踩娣拧G芭_(tái)二十四小時(shí)在崗值班,消防設(shè)施齊全,安全通道暢通,扎實(shí)做好消防安全工作,確保通道暢通、消防火災(zāi)隱患。
20xx年里本店沒(méi)發(fā)生大件事,望在新的一年里,在河?xùn)|派出所、治安大
隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的辛勤監(jiān)督下,做得更好!
此致
敬禮!
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇七
區(qū)交通運(yùn)輸局正式掛牌運(yùn)轉(zhuǎn)的第一年,年是xxx”規(guī)劃的最后一年。也是區(qū)實(shí)施“兩加快一維護(hù)”戰(zhàn)略的開(kāi)局之年,局全體職工在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,解放思想、開(kāi)拓進(jìn)取、克難攻堅(jiān)、真抓實(shí)干,比較順利地完成今年上半年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
1積極配合市交委做好鄭上快速通道前期工作
區(qū)交通運(yùn)輸局全力爭(zhēng)取鄭上快速通道建設(shè),上半年。積極協(xié)助區(qū)委、區(qū)政府兩次將修建鄭上快速通道的請(qǐng)示上報(bào)市政府。截至目前,該項(xiàng)目已被列入鄭州市城建計(jì)劃,工程可行性研究演講已經(jīng)編制完成,市交委、市發(fā)改委已分別組織了專家研究論證會(huì),目前正根據(jù)專家意見(jiàn)修改方案,下一步我將繼續(xù)努力,做好溝通協(xié)調(diào),盡快完成此項(xiàng)目的前期工作。
2做好8.87公里農(nóng)村公路建設(shè)的審批、立項(xiàng)工作
投資計(jì)劃已下達(dá),今年我局承擔(dān)8.87公里農(nóng)村公路的建設(shè)任務(wù)。截至目前。工程預(yù)算已上報(bào)區(qū)財(cái)政局審批,待批準(zhǔn)后進(jìn)行招標(biāo),預(yù)計(jì)近期將全面開(kāi)工建設(shè)。
確保道路“綠、美、暢、潔、安”3繼續(xù)完善公路養(yǎng)護(hù)機(jī)制。
繼續(xù)完善“文明示范路”管養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制,干線公路養(yǎng)護(hù)方面。始終堅(jiān)持道路“綠、美、暢、潔、安”農(nóng)村公路管養(yǎng)方面,落實(shí)養(yǎng)護(hù)責(zé)任,健全養(yǎng)護(hù)機(jī)制,真正實(shí)現(xiàn)管養(yǎng)分離,把農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)推向市場(chǎng)化管理。截至6月,干線公路管養(yǎng)共清掃路面188千米,整修路肩34080平方米,整修邊坡25150平方米,疏通邊溝18520米,清運(yùn)垃圾119方,修剪花木6000米,路面量驗(yàn)13.728千米,累計(jì)完成投資21.89萬(wàn)元,所管養(yǎng)路段依照好路率規(guī)范評(píng)定月平均好路率100%農(nóng)村公路日常養(yǎng)護(hù)中共清掃路面797千米,整修路肩29520平方米,疏通邊溝1xx米,累計(jì)完成投資41.46萬(wàn)元,所管養(yǎng)的兩條縣道依照好路率規(guī)范評(píng)定月平均好路率達(dá)到80%以上。
大力發(fā)展現(xiàn)代交通運(yùn)輸業(yè)4加強(qiáng)運(yùn)輸服務(wù)。
完善96520服務(wù)熱線,一是繼續(xù)完善我區(qū)道路運(yùn)輸信息中心。平安監(jiān)控中心現(xiàn)有基礎(chǔ)上。建立汽車救援網(wǎng)絡(luò),為公眾和政府提供全方位的交通信息服務(wù),上半年共接受投訴、咨詢19起。積極對(duì)全區(qū)營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行二級(jí)維護(hù)、技術(shù)評(píng)定工作,上半年累計(jì)完成車輛檢測(cè)2440臺(tái)次。二是積極推進(jìn)客運(yùn)線路公司化改造,鼓勵(lì)和引導(dǎo)我區(qū)運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,加快企業(yè)運(yùn)輸結(jié)構(gòu)調(diào)整,強(qiáng)力推進(jìn)我區(qū)客運(yùn)班線公司化改造。三是積極做好昆侖現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)基地建設(shè)。根據(jù)《中共區(qū)委區(qū)人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)加快城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定的意見(jiàn)》及《年區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)工作方案》有關(guān)要求,積極做好昆侖現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)基地建設(shè)先期工作,對(duì)各個(gè)物流企業(yè)進(jìn)行走訪,研究企業(yè)發(fā)展中存在問(wèn)題,結(jié)合實(shí)際先期做好物流園區(qū)建設(shè)規(guī)劃。緊抓我區(qū)建設(shè)昆侖路物流園的良好機(jī)遇,熟悉物流相關(guān)業(yè)務(wù),做到未雨綢繆,服務(wù)我區(qū)現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展。
打擊黑車、野車,5開(kāi)展客運(yùn)站點(diǎn)專項(xiàng)治理整頓。杜絕三品進(jìn)站上車,維護(hù)合法經(jīng)營(yíng)
維持區(qū)汽車站的良好秩序,為了發(fā)明優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)條件。對(duì)客運(yùn)場(chǎng)站進(jìn)行了專項(xiàng)治理,春運(yùn)”端午節(jié)”和其他節(jié)假日期間,廣大執(zhí)法人員犧牲休息時(shí)間,嚴(yán)厲打擊黑車、野車等非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),有力地打擊了違法行為,維護(hù)了合法經(jīng)營(yíng)。今年以來(lái),開(kāi)展了汽車站專項(xiàng)整治工作,一是汽車站裝置完善了三品”監(jiān)測(cè)儀,嚴(yán)查“三品”堅(jiān)決將“三品”堵在車下站外,保證了廣大旅客的出行平安。
嚴(yán)厲打擊“黑車”野車”宰客、倒客等違法經(jīng)營(yíng)行為,二是采取與交警聯(lián)合稽查、定點(diǎn)稽查、gps監(jiān)控及電話舉報(bào)等相結(jié)合的方式。發(fā)明了良好的營(yíng)運(yùn)秩序。
6切實(shí)抓好平安生產(chǎn)和穩(wěn)定工作
強(qiáng)化道路運(yùn)輸平安管理,一是深入開(kāi)展交通平安宣傳教育。嚴(yán)格交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)平安管理,認(rèn)真抓好消防平安工作。二是建立健全平安生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步健全完善突發(fā)事件應(yīng)急管理機(jī)制,加強(qiáng)演練,熟悉和掌握預(yù)案,確保及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。三是加強(qiáng)監(jiān)管,繼續(xù)深入開(kāi)展“平安生產(chǎn)年”活動(dòng),落實(shí)“四項(xiàng)機(jī)制”三關(guān)一監(jiān)督”制度,加強(qiáng)汽車站和檢測(cè)站監(jiān)督管理,抓住源頭,抓好預(yù)防,搞好事前監(jiān)督,確保我區(qū)運(yùn)輸市場(chǎng)全年不發(fā)生一起重特大事故。四是認(rèn)真做好掛牌督查的兩座危橋的整改工作,已將兩座危橋情況及時(shí)向區(qū)政府、區(qū)安監(jiān)局進(jìn)行了匯報(bào),根據(jù)兩座危橋所處道路交通流量、損壞部位和損壞程度,分別制定了不同的整改措施,近期將開(kāi)工修復(fù)。
7切實(shí)加強(qiáng)路政管理和治超工作
采取有力措施,上半年。加強(qiáng)對(duì)公路的維護(hù),克服重建輕管的思想,依法查處破壞公路基礎(chǔ)設(shè)施的行為,維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)完好,確保公路疏通,目前共查處路政案件20件,查處率98%針對(duì)我區(qū)公路治超工作面臨的新情況新問(wèn)題,堅(jiān)持源頭治理和路面治理相結(jié)合、重點(diǎn)治理和長(zhǎng)效治理相結(jié)合的原則,進(jìn)一步加大治超工作力度,延長(zhǎng)公路使用壽命。
8切實(shí)做到依法行政
一是注重交通執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),為做好依法行政工作。明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,提高執(zhí)法水平。二是根據(jù)我局《案件料理管理規(guī)定》做到四個(gè)明確,即明確執(zhí)法依據(jù)和案件料理流程,明確行政處罰程序,明確辦案的特殊規(guī)定,明確執(zhí)法人員違規(guī)行為的追究責(zé)任;三是規(guī)范自由裁量權(quán),行政處罰案件集中處置。通過(guò)各項(xiàng)切實(shí)在效的措施,今年上半年我局共辦理案件20件,沒(méi)有出現(xiàn)一起問(wèn)題案件及行政復(fù)議案件。
9開(kāi)展行業(yè)文明服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。
建功立業(yè)”活動(dòng),為進(jìn)一步深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。依照交通運(yùn)輸部強(qiáng)化“三個(gè)服務(wù)”和鄭州市創(chuàng)建全國(guó)文明鄉(xiāng)村的要求,積極參與“鄭州市交通系統(tǒng)文明服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)。局機(jī)關(guān)和局屬各單位根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和工作職能,確保競(jìng)賽活動(dòng)全面展開(kāi),提高了區(qū)交通行業(yè)各單位的服務(wù)水平。
規(guī)范服務(wù)理念10做好行政審批。
依照審批中心的各項(xiàng)規(guī)定,遵照有關(guān)法律法規(guī)。不時(shí)創(chuàng)新,努力工作,為企業(yè)和車主提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。上半年共料理營(yíng)運(yùn)證540個(gè),補(bǔ)辦營(yíng)運(yùn)證10個(gè),料理許可證405個(gè),審驗(yàn)車輛626輛,轉(zhuǎn)走車輛38輛,以高效的工作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使交通窗口成為政府放心的窗口。
11進(jìn)一步深化交通改革
局面臨著艱巨的改革任務(wù)。根據(jù)上級(jí)安排安排,年是交通體制改革的關(guān)鍵年。積極推進(jìn)事業(yè)單位改革,妥善解決征稽和運(yùn)管等部門(mén)存在問(wèn)題,組織符合條件的征稽人員進(jìn)行了資格審驗(yàn)、報(bào)名、口試、面試、政審等工作,現(xiàn)有4名同志被稅務(wù)部門(mén)錄取,為實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)崗人員的平穩(wěn)過(guò)渡,對(duì)全體征稽人員進(jìn)行了路政知識(shí)培訓(xùn),為下步開(kāi)展路政工作打下了良好的基礎(chǔ)。
方便群眾出行12搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
依照“平安第一、確保疏通、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”總體要求,旅客運(yùn)輸平安歷來(lái)是客運(yùn)工作的重中之重。汽車站共發(fā)送班次112500余班次,運(yùn)送旅客900300余人次,查處“三品”69件,售票收入240萬(wàn)余元,完成稅收6萬(wàn)余元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1萬(wàn)余元。
經(jīng)過(guò)全體干部職工的努力,上半年。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但距全年的任務(wù)相比,還存在一些問(wèn)題和差距。一是具體工作中還存在有宣傳不夠、開(kāi)展工作不扎實(shí)的現(xiàn)象,下步工作中將著重解決;二是局部路段因超載車輛較多,造成了路況質(zhì)量下降,不能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和旅游事業(yè)的發(fā)展;三是工程、養(yǎng)護(hù)等經(jīng)費(fèi)不能及時(shí)到位,給正常的施工及管理造成了很大的困難;四是職工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有待提高,愛(ài)崗敬業(yè)精神還有待加強(qiáng)。五是征稽人員轉(zhuǎn)崗不到位,經(jīng)費(fèi)沒(méi)著落,職工思想極不穩(wěn)定。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇八
會(huì)展業(yè)作為當(dāng)今世界范圍內(nèi)發(fā)展迅猛的新興行業(yè),是集商務(wù)活動(dòng)、會(huì)議展示、觀光游覽、對(duì)外宣傳“四位一體”的新興產(chǎn)業(yè)。會(huì)展業(yè)憑借其高増長(zhǎng)性和強(qiáng)輻射能力,已逐漸成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的產(chǎn)業(yè)亮點(diǎn),呈現(xiàn)出發(fā)展速度快、會(huì)展總量大、涉及行業(yè)多的特點(diǎn)。經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放20余年的發(fā)展,我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)取得了巨大的成就。的中國(guó)展會(huì)數(shù)量從的個(gè)遞増到2400個(gè),展館建設(shè)從原來(lái)的140多個(gè),遞増到150個(gè),凈増展館面積近150萬(wàn)平方米,展覽企業(yè)也如雨后春算,不斷涌現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),20的我國(guó)會(huì)展業(yè)直接收入突破70億元,帶動(dòng)的經(jīng)濟(jì)收入達(dá)700億元,比20的總收入45億元提高了近13博鰲亞洲論壇的召開(kāi),上海世博會(huì)的申辦成功昭示著中國(guó)會(huì)展步入了一個(gè)新時(shí)代。然而由于歷史和體制以及會(huì)展業(yè)自身因素的制約,在一片繁榮的背后會(huì)展業(yè)也存在一系列嚴(yán)重制約其健康發(fā)展的問(wèn)題,如行政管理缺位、行業(yè)協(xié)調(diào)困難、展館建設(shè)缺乏規(guī)劃、專業(yè)人才缺口大等。尤其是專業(yè)人才缺乏、專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)滯后已成為會(huì)展業(yè)快步前進(jìn)的一大瓶頸?,F(xiàn)代會(huì)展業(yè)是一個(gè)涉及面廣、政策性強(qiáng)、專業(yè)化程度高的產(chǎn)業(yè),對(duì)專業(yè)人才和復(fù)合型人才的需求特別大。要促進(jìn)會(huì)展業(yè)快速與國(guó)際接軌,必須把加強(qiáng)會(huì)展專業(yè)人才的培養(yǎng)作為會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“重中之重”。
一、國(guó)內(nèi)外會(huì)展教育的基本情況
會(huì)展活動(dòng)雖然具有悠久的發(fā)展歷史,但是在過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi),會(huì)展活動(dòng)的組織與管理工作主要是由政府官員、各種協(xié)會(huì)會(huì)員以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等兼職人員從事的,沒(méi)有專門(mén)的教育專家對(duì)會(huì)展從業(yè)人員提供科學(xué)的、系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)。1978年美國(guó)內(nèi)華達(dá)大學(xué)飯店管理學(xué)院旅游會(huì)展管理系主任帕蒂。肖克(pattishock)在美國(guó)開(kāi)設(shè)了第一門(mén)會(huì)議管理課程后,至今僅在美國(guó)就已有150多所大學(xué)開(kāi)設(shè)了會(huì)展專業(yè)或課程。經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,會(huì)展課程已從最初的一門(mén)課程發(fā)展到今天的幾十門(mén)課程,會(huì)展課程已成完整體系。如美國(guó)內(nèi)華達(dá)大學(xué)飯店管理學(xué)院會(huì)展管理系本科生開(kāi)設(shè)的近20門(mén)課程有:會(huì)議概況、宴會(huì)銷售和經(jīng)營(yíng)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會(huì)議服務(wù)與管理、會(huì)議策劃、目的地管理公司的經(jīng)營(yíng)管理、目的地市場(chǎng)營(yíng)銷、博覽會(huì)服務(wù)、展覽管理、會(huì)議設(shè)施管理、展銷會(huì)經(jīng)營(yíng)、國(guó)際展博覽會(huì)管理、高級(jí)會(huì)議策劃、特殊活動(dòng)管理、節(jié)慶活動(dòng)管理、協(xié)會(huì)管理、文化體育場(chǎng)所管理、展覽服務(wù)合同和實(shí)習(xí)等。
如今美國(guó)的展覽從業(yè)人員已形成職業(yè)化,展覽從業(yè)人員主要分為執(zhí)行管理層、展覽會(huì)管理層和一般行政管理層3個(gè)層次,其中,執(zhí)行管理層一般設(shè)有總裁、副總裁、執(zhí)行董事,展覽會(huì)管理層設(shè)有展覽會(huì)主管、展覽經(jīng)理、會(huì)議主管和一般展覽會(huì)工作人員。
在美國(guó)不僅建立了一套完善的會(huì)展人才教育體系,而且還建立了專門(mén)的會(huì)展專業(yè)人才認(rèn)證制度。美國(guó)國(guó)際展覽管理協(xié)會(huì)(iaem)經(jīng)過(guò)多年的研究實(shí)踐,從1975年起就分別通過(guò)課堂學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐、參與協(xié)會(huì)活動(dòng)和考試等方式給予被培訓(xùn)人員各種機(jī)會(huì),每完成一個(gè)專業(yè)測(cè)定就授予一定的分?jǐn)?shù),累積到一定分?jǐn)?shù)后,協(xié)會(huì)將授予一個(gè)資格證書(shū),稱作注冊(cè)展覽管理人(cfm),獲得了此證書(shū)就表明該從業(yè)人員在展覽業(yè)取得了一定的地位和名譽(yù)。
由于會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)之間存在著極強(qiáng)的重合和相似性,而且世界上80%的會(huì)議和39%的展覽會(huì)都在飯店舉行,因此會(huì)展教育也就隨著會(huì)展業(yè)在全球的快速發(fā)展而被英國(guó)、加拿大、澳大利亞、韓國(guó)、日本以及中國(guó)香港和澳門(mén)等許多國(guó)家和地區(qū)的旅游學(xué)院所重視并開(kāi)拓。會(huì)展教育已成為旅游教育持續(xù)發(fā)展和內(nèi)涵延伸而形成的一個(gè)新的專業(yè)方向和領(lǐng)域。
在我國(guó),從年以來(lái),少數(shù)高校開(kāi)始嘗試為旅游專業(yè)的學(xué)生開(kāi)設(shè)會(huì)展管理的一些課程,進(jìn)而正式開(kāi)設(shè)了會(huì)展專業(yè),開(kāi)始了我國(guó)會(huì)展管理專業(yè)人才的培養(yǎng)。會(huì)展從業(yè)人員的資格認(rèn)證工作已在上海試點(diǎn)。為適應(yīng)會(huì)展業(yè)的發(fā)展形勢(shì),中國(guó)商業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心、全國(guó)經(jīng)營(yíng)師評(píng)審委員會(huì)與上海市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合制定了會(huì)展從業(yè)人員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
“會(huì)展策劃與實(shí)務(wù)”項(xiàng)目設(shè)助理會(huì)展師、會(huì)展師、注冊(cè)會(huì)展師、高級(jí)會(huì)展師崗位資格。目前,我國(guó)會(huì)展管理專業(yè)教育剛剛起步,同美國(guó)等會(huì)展管理教育相對(duì)發(fā)達(dá)的國(guó)家相比,已經(jīng)明顯滯后,因此如何借鑒美國(guó)會(huì)展管理教育的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國(guó)會(huì)展業(yè)的實(shí)際情況,構(gòu)建符合市場(chǎng)需求的高職會(huì)展管理專業(yè)課程體系,對(duì)培養(yǎng)高素質(zhì)的職業(yè)化會(huì)展人才有著十分重要的意義。
二、構(gòu)建高職會(huì)展管理專業(yè)課程體系
高職教育以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo),高職院校開(kāi)設(shè)會(huì)展管理專業(yè)應(yīng)堅(jiān)持以職業(yè)需求為本位,為會(huì)展企業(yè)如展覽公司、會(huì)展中心、展覽館、博物館、會(huì)議型酒店等培養(yǎng)具有良好思想品質(zhì)與職業(yè)道德,具備較高會(huì)展策劃與組織、服務(wù)與管理水平的高級(jí)應(yīng)用型人才。
1.指導(dǎo)思想
(1)培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力會(huì)展管理是一項(xiàng)極為復(fù)雜的系統(tǒng)工程,包括計(jì)劃制定、市場(chǎng)調(diào)研、展位選擇、展品征集、展品運(yùn)輸、客戶邀請(qǐng)、展臺(tái)設(shè)計(jì)、廣告宣傳、接待服務(wù)、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理、會(huì)展的評(píng)估等環(huán)節(jié),會(huì)展專業(yè)涉及多學(xué)科、多領(lǐng)域、多技能,要求會(huì)展專業(yè)人員具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和寬廣的知識(shí)面,在構(gòu)建課程體系時(shí),應(yīng)充分考慮會(huì)展管理的系統(tǒng)性,拓寬學(xué)生的知識(shí)面,培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。
(2)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力會(huì)展業(yè)的最大特點(diǎn)是新、奇、特。創(chuàng)新是會(huì)展業(yè)的靈魂,沒(méi)有了創(chuàng)新,會(huì)展業(yè)就失去了吸引力。而創(chuàng)新歸根結(jié)底來(lái)源于創(chuàng)造性思維的'培養(yǎng),創(chuàng)造性思維同一般思維的差異在于獨(dú)創(chuàng)、開(kāi)拓和突破。這一點(diǎn)在會(huì)展的設(shè)計(jì)和策劃階段尤其重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系著整個(gè)會(huì)展的成敗。
對(duì)學(xué)生創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)程度是衡量會(huì)展專業(yè)教學(xué)成功的重要尺度。
(3)實(shí)施模塊教學(xué)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn),設(shè)置教學(xué)模塊,按課程內(nèi)容、性質(zhì)將各門(mén)課程歸類到相應(yīng)的教學(xué)模塊,實(shí)行模塊教學(xué),優(yōu)化課程結(jié)構(gòu),注意探索綜合職業(yè)素質(zhì)的滲透與實(shí)施。公共課模塊的理論教學(xué)以“必需、夠用”為度,淡化理論的推導(dǎo)過(guò)程,注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)理論成果的應(yīng)用能力,注意教學(xué)內(nèi)容的精選和更新。專業(yè)技能模塊的教學(xué)以“必知、必會(huì)”為度,體現(xiàn)職業(yè)針對(duì)性,真正使學(xué)生掌握職業(yè)崗位(群)必需的專業(yè)知識(shí)、職業(yè)能力。對(duì)于實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),安排多層次、多方位的實(shí)踐技能訓(xùn)練,使學(xué)生畢業(yè)時(shí)達(dá)到會(huì)展助理經(jīng)營(yíng)師的水平。
(4)產(chǎn)、學(xué)、研一體化由于會(huì)展管理是一門(mén)開(kāi)放性和應(yīng)用性特征非常明顯的學(xué)科,因而必須堅(jiān)持產(chǎn)、學(xué)、研一體化原則,積極吸收外國(guó)先進(jìn)的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)體系,同外國(guó)最先進(jìn)的管理模式接軌,一方面與國(guó)內(nèi)外權(quán)威的相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)合作辦學(xué),以獲得更多的行業(yè)市場(chǎng)信息,另一方面與具體從事會(huì)展活動(dòng)策劃、經(jīng)營(yíng)與管理的企業(yè)合作辦學(xué),為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),増強(qiáng)教學(xué)的實(shí)用性和針對(duì)性。
2.專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格
(1)熟練掌握會(huì)議、展覽的策劃、組織、運(yùn)作與管理的知識(shí)與技能。
(2)具有一定的會(huì)展設(shè)計(jì)、管理的實(shí)踐操作技能。
(3)熟悉我國(guó)有關(guān)會(huì)展業(yè)的政策法規(guī),了解國(guó)際會(huì)展市場(chǎng)運(yùn)作的慣例。
(4)具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí),自我拓展能力。
(5)具有較好的外語(yǔ)水平,在校期間必須通過(guò)國(guó)家二級(jí)英語(yǔ)水平考試。
(6)具有良好的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能,熟練掌握酒店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。
(7)具備良好的形體與禮儀素質(zhì)。
3.實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)
由于會(huì)展業(yè)實(shí)踐性極強(qiáng),實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮盡可能利用一切可以利用的機(jī)會(huì),讓學(xué)生多接觸會(huì)展實(shí)踐??上葟男@活動(dòng)開(kāi)始,如:在教師的指導(dǎo)下,讓學(xué)生參與如校園藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、校慶、校園開(kāi)放日、校園辯論賽等活動(dòng)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)、策劃、協(xié)調(diào)和評(píng)估等;進(jìn)而組織學(xué)生參與學(xué)校所在社區(qū)的各類大型公益、慶典活動(dòng)的設(shè)計(jì),如剪彩儀式、民間節(jié)日慶祝、商場(chǎng)開(kāi)業(yè)典禮等;有條件時(shí)組織學(xué)生參加所在城市舉辦的全國(guó)性和國(guó)際性的大型會(huì)展、大型慶祝活動(dòng)、交易會(huì)等活動(dòng),提高學(xué)生在會(huì)展管理方面的實(shí)際操作能力。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇九
管理實(shí)踐是研究管理知識(shí)與技能在實(shí)際工作中的應(yīng)用情況,通過(guò)實(shí)踐并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷完善和提高管理水平。在進(jìn)行管理實(shí)踐報(bào)告時(shí),我深刻感受到管理實(shí)踐的重要性和必要性,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將總結(jié)我在管理實(shí)踐報(bào)告中的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),以及未來(lái)應(yīng)繼續(xù)努力的方向。
首先,在管理實(shí)踐報(bào)告中,我學(xué)到了如何合理規(guī)劃和組織時(shí)間。管理實(shí)踐需要綜合應(yīng)用多種管理知識(shí)和技能,需要不斷采集、整理和分析大量的相關(guān)信息。在報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)時(shí)間管理的重要性和緊迫性。時(shí)間是有限的,每天都有許多事情需要處理,如果不合理規(guī)劃和組織時(shí)間,就會(huì)導(dǎo)致工作滯后或質(zhì)量不高。通過(guò)管理實(shí)踐報(bào)告的經(jīng)驗(yàn),我學(xué)會(huì)了制定明確的目標(biāo)和任務(wù),合理安排時(shí)間,并將時(shí)間分配給各個(gè)工作環(huán)節(jié)。這使我能夠高效地完成管理實(shí)踐報(bào)告,提高了我的工作效率,也更好地掌控了時(shí)間。
其次,在管理實(shí)踐報(bào)告中,我領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作的價(jià)值。管理實(shí)踐常常需要多人協(xié)作完成,涉及到各個(gè)部門(mén)和角色的合作和配合。在報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程中,我在團(tuán)隊(duì)中與他人緊密合作,在分工合作、信息共享和問(wèn)題協(xié)商等方面積極參與。通過(guò)報(bào)告的實(shí)踐,我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量和價(jià)值。合作可以充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),凝聚各方的智慧和力量,提高報(bào)告的質(zhì)量和效能。我也學(xué)會(huì)了與他人有效溝通和協(xié)商,學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解他人的觀點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我今后的工作和學(xué)習(xí)都有著重要的指導(dǎo)意義。
第三,在管理實(shí)踐報(bào)告中,我感受到了責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾浴?bào)告的撰寫(xiě)是一個(gè)系統(tǒng)性和復(fù)雜性的過(guò)程,需要多方面的調(diào)查研究、資料收集和數(shù)據(jù)分析。在撰寫(xiě)中,我深刻體會(huì)到自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。撰寫(xiě)報(bào)告不僅是對(duì)自己工作能力的一種檢驗(yàn),也是對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)。在報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程中,我不斷深入研究相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),不斷與各方交流和合作,并且主動(dòng)承擔(dān)起自己的責(zé)任。通過(guò)這種責(zé)任擔(dān)當(dāng),我不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能,也積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。責(zé)任擔(dān)當(dāng)是每個(gè)管理人員必備的品質(zhì),也是成就事業(yè)的關(guān)鍵。
第四,在管理實(shí)踐報(bào)告中,我體會(huì)到了反思和改進(jìn)的重要性。報(bào)告的撰寫(xiě)不僅僅是對(duì)過(guò)去工作的總結(jié)和歸納,更是對(duì)今后工作的啟示和改進(jìn)。通過(guò)撰寫(xiě)報(bào)告,我不斷反思自己的工作方法和策略,思考哪些地方可以改進(jìn)和提高。在反思的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足和需要改進(jìn)的地方,并且提出了相應(yīng)的改進(jìn)方案。這讓我認(rèn)識(shí)到了管理實(shí)踐需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的道理。改進(jìn)是持續(xù)提高管理水平的關(guān)鍵,只有不斷修正和完善自己的管理方法和策略,才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的管理環(huán)境。
最后,在管理實(shí)踐報(bào)告中,我也體會(huì)到了堅(jiān)持和毅力的重要性。報(bào)告的撰寫(xiě)是一個(gè)艱苦的過(guò)程,需要付出大量的時(shí)間和精力。在工作的過(guò)程中,我經(jīng)常遇到各種各樣的問(wèn)題和困難,也會(huì)遇到一些挫折和阻撓。但我通過(guò)堅(jiān)持和毅力,克服了各種困難和挑戰(zhàn),最終完成了管理實(shí)踐報(bào)告。堅(jiān)持和毅力是每個(gè)管理者必備的品質(zhì),也是實(shí)踐報(bào)告背后的動(dòng)力和推動(dòng)力。只有堅(jiān)持不懈地努力,才能不斷完善和提高自己的管理能力,持續(xù)推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展。
通過(guò)這次管理實(shí)踐報(bào)告,我不僅學(xué)到了許多有關(guān)管理的知識(shí)和技能,更重要的是參與其中,積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。管理實(shí)踐報(bào)告是一個(gè)鍛煉和提高自己的過(guò)程,通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我更加深刻地理解了管理的真諦和精髓。管理是一門(mén)實(shí)踐藝術(shù),需要不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和總結(jié)。我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的管理水平,成為一名優(yōu)秀的管理者。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十
工商管理系實(shí)習(xí)報(bào)告]我所實(shí)習(xí)的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司,20**年工商管理實(shí)習(xí)總結(jié)工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告工商管理系實(shí)習(xí)報(bào)告。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有2.6萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過(guò)了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過(guò)了iso10012國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了"計(jì)量保證確認(rèn)合格證書(shū)";2001年通過(guò)了iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)科利公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的"澆注明天"的服務(wù)品牌,"構(gòu)筑精品,造福社會(huì)"的企業(yè)使命,"務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,不斷開(kāi)拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域
搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營(yíng)工作,承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí),發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營(yíng)港擴(kuò)建和蓬萊國(guó)電等工程,在開(kāi)拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高
切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn),建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系,不合格報(bào)告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng),三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。
三、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,積極實(shí)施1433經(jīng)營(yíng)舉措,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展。
1433經(jīng)營(yíng)思路具體內(nèi)容是:公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門(mén)分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行體制,增強(qiáng)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力;堅(jiān)持以市場(chǎng)價(jià)中標(biāo),不投虧損標(biāo),誠(chéng)信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)原則;充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。
在新的經(jīng)營(yíng)思路指引下,公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國(guó)際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營(yíng)港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng),力爭(zhēng)在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。繼續(xù)堅(jiān)定不移地開(kāi)拓南方市場(chǎng),干好廈門(mén)、溫州、海南等在建項(xiàng)目,贏得業(yè)主滿意,樹(shù)立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營(yíng)分公司的作用,加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營(yíng)公關(guān)力度,做好投標(biāo)工作,確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托,在開(kāi)拓新的市場(chǎng)上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值持續(xù)增長(zhǎng)。堅(jiān)定不移地開(kāi)拓樁基市場(chǎng),切實(shí)加大樁基設(shè)備投入,鍛煉樁基施工隊(duì)伍,進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn),提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì),認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),加大陸域市場(chǎng)開(kāi)拓力度,實(shí)現(xiàn)陸域市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展。
同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問(wèn)題:
1、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善,經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng),施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項(xiàng)目在開(kāi)工初級(jí)階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識(shí)不強(qiáng),成本控制水平不高,個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái),以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
4、對(duì)分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善,,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項(xiàng)目部對(duì)分包隊(duì)伍達(dá)管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。
對(duì)此,我提出了我的有關(guān)建議和對(duì)策:
一、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果,只有廣開(kāi)源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開(kāi)辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此,我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹(shù)立一流的企業(yè)形象。
二、樹(shù)立零缺陷、低成本向精細(xì)化管理要效益的觀念。
三、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理
通過(guò)對(duì)資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、,加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理,結(jié)合三標(biāo)一體管
理體系運(yùn)行,完善項(xiàng)目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評(píng)體制,加大對(duì)工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實(shí),促進(jìn)施工管理水平的提高。
四、推進(jìn)依法治企,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。
深入開(kāi)展法制宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法制意識(shí)。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是
中層干部的法制培訓(xùn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營(yíng),按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)整體管理水平。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十一
1中國(guó)會(huì)展業(yè)的現(xiàn)狀及人才需求情況分析
中國(guó)展覽業(yè)經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,已經(jīng)具備了較大的規(guī)模和相當(dāng)?shù)膶?shí)力,展覽業(yè)總規(guī)模近年來(lái)連續(xù)保持近20%的增長(zhǎng)速度。,全國(guó)上規(guī)模的展覽場(chǎng)館有150多座,每年舉辦的各類展覽會(huì)有3000多個(gè),其中包括不少國(guó)際知名的貿(mào)易展覽,而10個(gè)展覽會(huì)獲得了國(guó)際展覽業(yè)協(xié)會(huì)的ufi認(rèn)證。中國(guó)加入wto,不僅使得國(guó)外的資金、技術(shù)、專業(yè)管理人員更方便地進(jìn)入中國(guó)展覽市場(chǎng),也使得中國(guó)的資金、技術(shù)、專業(yè)管理人員有更多的機(jī)會(huì)介入國(guó)際展覽市場(chǎng),國(guó)內(nèi)外展覽市場(chǎng)越來(lái)越融合成為一個(gè)整體。會(huì)展活動(dòng)實(shí)質(zhì)上是一種過(guò)程:它是由專業(yè)會(huì)展人才發(fā)起并組織策劃,其他會(huì)展從業(yè)人員參與執(zhí)行,大眾(參展商、與會(huì)者及觀眾)參與的,由少數(shù)向多數(shù)、由內(nèi)向外輻射的過(guò)程。其涉及的從業(yè)人員范圍很廣、數(shù)量較多。會(huì)展業(yè)人才整體上呈現(xiàn)出漩渦狀結(jié)構(gòu)。其中,核心人才主要是指策劃人才,需要具備較強(qiáng)的組織運(yùn)營(yíng)能力,對(duì)會(huì)展有宏觀把握能力,并具有創(chuàng)新精神,這部分人屬會(huì)展業(yè)高端人才,要求高、需求量少;輔助性人才主要包括設(shè)計(jì)、搭建、運(yùn)輸?shù)热瞬?;支持型人才則包括翻譯、會(huì)務(wù)接待、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等方面的人才———如若我們高職酒店管理專業(yè)開(kāi)設(shè)會(huì)展課程,所培養(yǎng)的主要是會(huì)務(wù)接待、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)方面的人才。中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展迅猛,導(dǎo)致會(huì)展各層次的人才跟不上行業(yè)發(fā)展速度。上海師范大學(xué)旅游學(xué)院、上海申博工作領(lǐng)導(dǎo)小組和上海外服公司等單位曾進(jìn)行調(diào)研,今后5年會(huì)展公司至少需要會(huì)展人才2500人;飯店至少需要會(huì)展人才l200多人。廣州白云國(guó)際會(huì)議中心在其近期啟動(dòng)的招聘計(jì)劃中,人才需求量在千人以上,主要集中在高級(jí)會(huì)展策劃人才和優(yōu)秀的會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)人才。從的統(tǒng)計(jì)中可以看到,會(huì)展專業(yè)人才崗位空缺與求職者的比例為:上海10:1,北京8:1,廣州8:1,會(huì)展人才的匱乏嚴(yán)重制約了我國(guó)會(huì)展業(yè)的`快速發(fā)展。
2從會(huì)展業(yè)與酒店業(yè)的融合看酒店管理專業(yè)開(kāi)設(shè)會(huì)展課程的必要性
會(huì)展業(yè)通過(guò)舉辦各類會(huì)議、展覽能給一個(gè)城市帶來(lái)直接或間接的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,是一條集商貿(mào)、交通、運(yùn)輸、酒店、餐飲、旅游、信息等行業(yè)為一體的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)鏈。在這條經(jīng)濟(jì)消費(fèi)鏈上,會(huì)展業(yè)與酒店業(yè)已經(jīng)形成互相依靠互相競(jìng)爭(zhēng)互相促進(jìn)的良性循環(huán)。會(huì)展業(yè)與酒店業(yè)互相依靠。舉辦會(huì)議展覽時(shí),舉辦地短時(shí)間內(nèi)會(huì)聚集大量的人流,如何解決這些人員的住宿和餐飲問(wèn)題是主辦方必須考慮的問(wèn)題。舉辦地的各家酒店此時(shí)就能發(fā)揮其作用,幫助主辦方解決這一難題,安排好各地來(lái)賓。酒店銷售的產(chǎn)品是服務(wù),服務(wù)產(chǎn)品的不可儲(chǔ)存性決定著酒店業(yè)具有很強(qiáng)的依附性,依賴于客源,游客是酒店客源的主要來(lái)源,旅游的淡旺季往往會(huì)形成酒店業(yè)的淡旺季。而會(huì)展活動(dòng)能匯集大量的人流,給酒店帶來(lái)客源。會(huì)展作為一個(gè)產(chǎn)業(yè),其活動(dòng)是經(jīng)常性的,這將幫助酒店業(yè)模糊淡季和旺季的界限,不再僅僅依賴于旅游客源。會(huì)展業(yè)與酒店業(yè)互相競(jìng)爭(zhēng)。隨著會(huì)展業(yè)的發(fā)展,各國(guó)越來(lái)越重視會(huì)展中心的規(guī)劃建設(shè),使得會(huì)展中心內(nèi)部布局更加合理,除了人車分流的交通系統(tǒng)外,更多的考慮到餐飲住宿網(wǎng)點(diǎn)等服務(wù)機(jī)構(gòu)在中心周圍的布局,這不僅方便了與會(huì)者、參展商、觀眾,同時(shí)也能為會(huì)展中心獲得更多的收益。例如:新加坡的會(huì)展中心建有各種大型名優(yōu)商場(chǎng)、不同檔次種類的餐館、出租寫(xiě)字樓和飯店等,實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)。酒店主要是提供住宿和餐飲服務(wù),但酒店一般都擁有若干會(huì)議室和面積較大、裝飾較為豪華的多功能廳,例如廣州東方賓館配備了遠(yuǎn)程會(huì)議和同聲傳譯系統(tǒng)的多功能會(huì)議室,擁有可容納余人會(huì)議和宴會(huì)的會(huì)展大廳,酒店本身?yè)碛械倪@些場(chǎng)地也能用來(lái)舉辦小型的會(huì)展活動(dòng),在酒店里舉辦會(huì)議和小型的展覽能給參與者更加方便周到的服務(wù),這就對(duì)專門(mén)的會(huì)議中心和展館形成一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。會(huì)展業(yè)與酒店業(yè)互相促進(jìn)。會(huì)展業(yè)與酒店業(yè)這種互相依靠互相競(jìng)爭(zhēng)的聯(lián)系促進(jìn)兩者向良性方向互動(dòng)發(fā)展。酒店業(yè)促進(jìn)了會(huì)展的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,酒店良好的環(huán)境能為會(huì)展?fàn)I造較佳的外部環(huán)境,酒店根據(jù)會(huì)展舉辦要求,為會(huì)展相關(guān)人員提供完整的吃、住、行、游、購(gòu)、娛一系列行為。他們的需求得到滿足,就會(huì)更好地服務(wù)于會(huì)展,為會(huì)展順利進(jìn)行提供人員保障。會(huì)展業(yè)給酒店業(yè)帶來(lái)了巨大的商機(jī),酒店為取得會(huì)展客源市場(chǎng)份額,必定形成你追我趕的局勢(shì),這種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制更有利于提高酒店業(yè)水平。同時(shí)會(huì)展中大量信息流的集聚為酒店業(yè)帶去了新的思想和理念,國(guó)際化信息的引入促使酒店業(yè)不斷進(jìn)步與發(fā)展,并與世界先進(jìn)水平與標(biāo)準(zhǔn)接軌。此外會(huì)展水平的進(jìn)一步提升為酒店提出了更高要求,從而為酒店發(fā)展創(chuàng)造有利的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和協(xié)作環(huán)境。會(huì)展業(yè)與酒店業(yè)的融合催生了會(huì)展酒店。會(huì)展酒店是以會(huì)議、展覽、展銷為主要業(yè)務(wù)的酒店。20世紀(jì)60年代中期以來(lái),會(huì)會(huì)展市場(chǎng)受到酒店業(yè)越來(lái)越多的關(guān)注,專門(mén)為會(huì)展市場(chǎng)設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)的新型會(huì)展酒店在20世紀(jì)70年代已成為酒店建設(shè)的主要形式。近年來(lái),我國(guó)各地建起了許多“會(huì)展酒店”,如上海國(guó)際會(huì)議中心東方濱江大酒店、廈門(mén)國(guó)際會(huì)展中心酒店等,這些酒店以大型的會(huì)展場(chǎng)館與豪華的酒店為基礎(chǔ),組織、承辦或接待了各類會(huì)展活動(dòng),把會(huì)展服務(wù)與酒店服務(wù)融為一體。會(huì)展業(yè)與酒店業(yè)之間的良性互動(dòng)關(guān)系促使酒店業(yè)要針對(duì)會(huì)展客源的需求,提供專業(yè)化的服務(wù)。目前許多酒店都設(shè)立了專門(mén)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)會(huì)展的組織、管理和接待工作,要求工作人員能熟悉各類會(huì)展的特點(diǎn)和接待規(guī)律,為會(huì)展客人提供針對(duì)性強(qiáng)、專業(yè)化水平高的服務(wù)。此外,會(huì)展酒店的獨(dú)特性使得酒店員工必須掌握會(huì)展酒店的相關(guān)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力,包括會(huì)展策劃、組織、安排、服務(wù)等,同時(shí)要具有會(huì)展業(yè)與酒店業(yè)的交叉經(jīng)驗(yàn)等。作為高職酒店管理專業(yè)的學(xué)生,就業(yè)的方向主要還是酒店業(yè),然而會(huì)展業(yè)與酒店業(yè)的高度融合,促使酒店管理專業(yè)在課程體系設(shè)置上必須跟隨行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)整,在原有課程設(shè)置的基礎(chǔ)上,設(shè)置會(huì)展課程,讓學(xué)生掌握相關(guān)會(huì)展知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生更適合酒店行業(yè)發(fā)展的需要。
3從高職酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)看會(huì)展課程的開(kāi)設(shè)
作為高職的酒店管理專業(yè),在培養(yǎng)人才時(shí)必須與我國(guó)高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)相一致。教育部在《關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向,深化高等職業(yè)教育改革的若干意見(jiàn)》中明確指出:高等職業(yè)教育應(yīng)以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的發(fā)展道路,要主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要,以就業(yè)為導(dǎo)向確定辦學(xué)目標(biāo),找準(zhǔn)學(xué)校在區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展中的位置,加大人才培養(yǎng)模式的改革力度。高職院校的專業(yè)開(kāi)設(shè)及課程建設(shè)應(yīng)在遵循高職教育規(guī)律的前提下,抓住市場(chǎng)機(jī)遇,滿足市場(chǎng)人才需求,創(chuàng)新課程建設(shè)工作,培養(yǎng)市場(chǎng)緊缺人才。目前,會(huì)展人才的匱乏已是我國(guó)的普遍現(xiàn)象,嚴(yán)重制約了我國(guó)會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展。會(huì)展業(yè)是個(gè)系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈,工作環(huán)環(huán)相扣,各個(gè)環(huán)節(jié)都要由專業(yè)人員來(lái)分工管理、操作。會(huì)展人才的需求根據(jù)會(huì)展人才層次結(jié)構(gòu)可分為三層,包括策劃人才;設(shè)計(jì)、搭建、運(yùn)輸?shù)容o助人才和翻譯、會(huì)務(wù)接待、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等方面的支持人才。根據(jù)會(huì)展人才需求細(xì)分,高等職業(yè)教育酒店管理專業(yè)可從自身的專業(yè)設(shè)置情況出發(fā),在該專業(yè)課程體系下創(chuàng)新設(shè)置會(huì)展課程,以培養(yǎng)會(huì)展支持型人才中的會(huì)務(wù)接待、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員。高職酒店管理專業(yè)中會(huì)展課程的設(shè)置應(yīng)從市場(chǎng)需求出發(fā),進(jìn)行課程創(chuàng)新建設(shè)工作,既能拓寬學(xué)生就業(yè)方向,又能幫助緩解會(huì)展人才緊缺的現(xiàn)狀,保障會(huì)展人才多層次多元化培養(yǎng)??傊?,會(huì)展業(yè)對(duì)人才的需求是多層次多結(jié)構(gòu)的,利用高職酒店管理專業(yè)教學(xué)資源可培養(yǎng)出會(huì)展服務(wù)接待人才,同樣的,也可把其他教育資源與會(huì)展教育進(jìn)行整合,培養(yǎng)出更多的會(huì)展人才,以保障會(huì)展業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十二
今年_月_日上午開(kāi)始,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)踐工作。在實(shí)踐中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)踐生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)踐,使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)踐的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。
公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有2.6萬(wàn)平方米的`高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于通過(guò)了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;通過(guò)了iso10012國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了計(jì)量保證確認(rèn)合格證書(shū)__年通過(guò)了iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧實(shí)踐生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)踐中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)科利公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的澆注明天的服務(wù)品牌,構(gòu)筑精品,造福社會(huì)的企業(yè)使命,務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,不斷開(kāi)拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域
搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營(yíng)工作,承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。
同時(shí),發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營(yíng)港擴(kuò)建和蓬萊國(guó)電等工程,在開(kāi)拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高
切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn),建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系,不合格報(bào)告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng),三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。
三、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,積極實(shí)施1433經(jīng)營(yíng)舉措,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展
20__年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為1433,即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運(yùn)行體制,堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則,充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性,不斷開(kāi)拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。
1433經(jīng)營(yíng)思路具體內(nèi)容是:公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門(mén)分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行體制,增強(qiáng)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力;堅(jiān)持以市場(chǎng)價(jià)中標(biāo),不投虧損標(biāo),誠(chéng)信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)原則;充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。
在新的經(jīng)營(yíng)思路指引下,公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國(guó)際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營(yíng)港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng),力爭(zhēng)在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。
繼續(xù)堅(jiān)定不移地開(kāi)拓南方市場(chǎng),干好廈門(mén)、溫州、海南等在建項(xiàng)目,贏得業(yè)主滿意,樹(shù)立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營(yíng)分公司的作用,加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營(yíng)公關(guān)力度,做好投標(biāo)工作,確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托,在開(kāi)拓新的市場(chǎng)上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值持續(xù)增長(zhǎng)。
堅(jiān)定不移地開(kāi)拓樁基市場(chǎng),切實(shí)加大樁基設(shè)備投入,鍛煉樁基施工隊(duì)伍,進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn),提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì),認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),加大陸域市場(chǎng)開(kāi)拓力度,實(shí)現(xiàn)陸域市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展。
同時(shí)通過(guò)實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問(wèn)題:
1、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善,經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng),施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項(xiàng)目在開(kāi)工初級(jí)階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識(shí)不強(qiáng),成本控制水平不高,個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái),以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十三
不知不覺(jué),一年的大學(xué)生活結(jié)束了,在這一年里我學(xué)到了很多,也成熟了很多。與以前相比,我的生活和學(xué)習(xí)都有了很大的提高,我對(duì)自己的收獲很滿意,但也偶爾有苦和累。
通過(guò)本專業(yè)的課程學(xué)習(xí),培養(yǎng)了道德法律意識(shí)、邏輯思維能力等概念。,并且對(duì)管理也有初步的了解和濃厚的興趣。在這一年里,我也參加了學(xué)生會(huì)和許多課外實(shí)踐活動(dòng),也有過(guò)兼職經(jīng)歷,這讓我明白了競(jìng)爭(zhēng)的激烈和殘酷,也明白了還有許多東西需要我去改進(jìn)和學(xué)習(xí)。只有更加努力,參與更多的經(jīng)驗(yàn),才能提升自己的經(jīng)驗(yàn)和能力。
工商企業(yè)管理是一個(gè)應(yīng)用廣泛的專業(yè),其目標(biāo)是培養(yǎng)和掌握工商管理的前沿理論和專業(yè)
實(shí)踐技能,通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理方法和手段進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策和有效管理,為學(xué)生進(jìn)一步攻讀mba奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)對(duì)專業(yè)企業(yè)管理人才的需求日益強(qiáng)烈。市場(chǎng)部、會(huì)計(jì)部、人力資源部、項(xiàng)目經(jīng)理等崗位將成為未來(lái)企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
工商管理,包括經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué),是近年來(lái)的熱門(mén)學(xué)科。其教學(xué)目標(biāo)是為涉外企事業(yè)單位培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才。該專業(yè)將培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理理論知識(shí)和方法,具備企業(yè)綜合管理的基本素質(zhì)和操作能力,掌握良好的專業(yè)技能、外語(yǔ)基礎(chǔ)和與人交流合作的能力,培養(yǎng)學(xué)生具有較高的人文科學(xué)素質(zhì)、良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力和專業(yè)工作能力,使學(xué)生具有發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
工商管理專業(yè)要學(xué)習(xí)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理心理學(xué)等必修課,以及生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課。通過(guò)對(duì)這些知識(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)生具有一定的自學(xué)、應(yīng)用、獲取信息、更新知識(shí)的能力和較強(qiáng)的科研創(chuàng)新思維;具備從事管理學(xué)理論研究和教學(xué)的基本素質(zhì)。
從事本職工作還要求掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論、方法和相關(guān)知識(shí),了解管理理論的前沿和發(fā)展趨勢(shì),掌握管理學(xué)的定性和定量分析方法,熟悉我國(guó)企業(yè)管理的相關(guān)方針、政策和法規(guī)以及國(guó)際企業(yè)管理的慣例和規(guī)則,掌握文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)查詢的基本方法,具有較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)的基本技能, 企業(yè)管理問(wèn)題的人際溝通、分析與解決,以及自學(xué)、應(yīng)用、創(chuàng)新、科研,工商管理專業(yè)核心課程為經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理,主要課程有西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷。
想考研的話,重點(diǎn)學(xué)政治、英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、管理;考會(huì)計(jì)的話,重點(diǎn)是初級(jí)電算化,基礎(chǔ)與實(shí)務(wù),道德與法律法規(guī)。此外,新注冊(cè)會(huì)計(jì)師制度考試分為專業(yè)階段考試和綜合階段考試(6+1模式)??忌仨毻ㄟ^(guò)專業(yè)階段考試的所有科目后,才能參加綜合階段考試。專業(yè)階段考試有會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)成本管理、公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理、經(jīng)濟(jì)法、稅法六個(gè)科目;綜合階段考試有一個(gè)專業(yè)能力綜合測(cè)試科目。所以想要注冊(cè)會(huì)計(jì)師的話,重點(diǎn)是會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)成本管理、企業(yè)戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理、經(jīng)濟(jì)法、稅法。
演示期間,我在家附近的一個(gè)生態(tài)園實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在導(dǎo)師的熱情指導(dǎo)下,我首先走訪了公司,了解了整個(gè)公司的基本情況,在相關(guān)管理人員的幫助下,學(xué)到了很多常用的管理知識(shí)。我很感謝他熱情的指導(dǎo),教會(huì)了我很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。在此期間,我還積極參與公司的日常管理相關(guān)工作,注重將書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)與實(shí)際工作進(jìn)行對(duì)比,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的理解,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探索日常管理工作的本質(zhì)和規(guī)律。短暫的實(shí)習(xí)生活緊張、新奇、有收獲。通過(guò)實(shí)踐,我對(duì)日常管理有了深刻的感性和理性認(rèn)識(shí)?;仡檶?shí)習(xí)生活,感觸頗深,收獲頗豐。實(shí)習(xí)期間采用了觀摩和提問(wèn)的方法,對(duì)公司的日常管理工作有了更好的了解,分析了公司業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)、方法和操作規(guī)則。同時(shí)對(duì)公司務(wù)實(shí)創(chuàng)新和一流的企業(yè)精神有了初步的了解。
他還跟我說(shuō)了很多商科專業(yè)的前景:工商管理專業(yè)畢業(yè)生出國(guó)考研的比例和其他專業(yè)相比,并不是很高。
一方面,管理類專業(yè)在發(fā)達(dá)國(guó)家也很受歡迎,留給留學(xué)生的空缺相對(duì)較少,導(dǎo)致工商管理類專業(yè)畢業(yè)生出國(guó)深造受阻。
另一方面,由于專業(yè)限制,一般學(xué)校的mba要求申請(qǐng)者有幾年以上的管理經(jīng)驗(yàn)才能報(bào)考,一般院校開(kāi)設(shè)的mba課程相對(duì)較貴,這也是畢業(yè)后首先選擇就業(yè)的主要原因。
此外,與其他專業(yè)人員相比,工商管理專業(yè)的畢業(yè)生在營(yíng)銷管理和與營(yíng)銷相關(guān)的項(xiàng)目規(guī)劃領(lǐng)域表現(xiàn)更好。對(duì)于有志于從事人力資源管理的準(zhǔn)畢業(yè)生來(lái)說(shuō),如果能利用好學(xué)校的實(shí)習(xí)安排,盡量從一些大企業(yè)的人力資源部門(mén)得到實(shí)習(xí)生,熟悉招聘、考核等日常工作流程,以及一些簡(jiǎn)單實(shí)用的工作技能,會(huì)得到很好的發(fā)展。
此外,工商管理專業(yè)畢業(yè)生主要從事商業(yè)、文化、體育交流活動(dòng)的策劃項(xiàng)目管理事業(yè)部,幫助企業(yè)和個(gè)人開(kāi)展管理咨詢、戰(zhàn)略策劃管理顧問(wèn)等工作,也是一個(gè)不錯(cuò)的就業(yè)選擇。
他還告訴我,目前企業(yè)對(duì)工商管理人才的需求在能力和素質(zhì)上提出了更高的要求,要求工商管理人才具備獨(dú)立獲取知識(shí)、獲取和傳遞信息、組織和溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)文字、有效開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)、獨(dú)立分析和解決問(wèn)題、適應(yīng)社會(huì)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力,并具備一定的工商管理專業(yè)技能。應(yīng)用型本科院校是培養(yǎng)和鍛造學(xué)生能力的重要場(chǎng)所。有目的、有計(jì)劃的技能培訓(xùn)與系統(tǒng)的理論教學(xué)相結(jié)合,以滿足工商管理專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)和技能要求。還要求加強(qiáng)道德、職業(yè)道德和社會(huì)公德的培養(yǎng)。
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和相關(guān)管理者的講解和幫助,我認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是提高現(xiàn)代學(xué)生綜合素質(zhì)的重要組成部分,是學(xué)生服務(wù)社會(huì)的重要渠道和載體。只有走出校園,深入社會(huì),才能接受更多的實(shí)踐訓(xùn)練,對(duì)樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀產(chǎn)生潛移默化的影響。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行計(jì)劃和調(diào)查,提高了他們的交際能力和溝通能力。弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),培養(yǎng)克服困難、勇于拼搏、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,增強(qiáng)合作意識(shí)和集體主義意識(shí)。
在大學(xué)的四年里,我們應(yīng)該讓自己努力成為一個(gè)理想的、道德的、有教養(yǎng)的、有紀(jì)律的新人。思想要積極,要充滿熱情。要有積極的生活態(tài)度,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),關(guān)注身邊的各種生活,明辨是非,傾聽(tīng)別人的意見(jiàn),調(diào)整自己的思想目標(biāo),及時(shí)彌補(bǔ)缺陷。另外,要多讀書(shū),開(kāi)闊視野,聯(lián)系實(shí)際,善于思考,多做總結(jié),沉淀積累屬于自己的東西。
學(xué)好基礎(chǔ)課,尤其是英語(yǔ),尤其是口語(yǔ),要以英語(yǔ)為交際工具,力爭(zhēng)上學(xué)期過(guò)四級(jí),下學(xué)期過(guò)六級(jí)。能熟練掌握基本的計(jì)算機(jī)操作,大二通過(guò)計(jì)算機(jī)二級(jí)考試。專業(yè)課學(xué)得好,基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握得好。大學(xué)期間,我會(huì)爭(zhēng)取出去實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),增加自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),感受現(xiàn)在社會(huì)的大氛圍,讓自己在思想上不脫離社會(huì),增強(qiáng)自己的拼搏精神。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)工商管理專業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要,豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將有利于我未來(lái)的發(fā)展。
未來(lái)三年,我想做以下幾件事:
1。學(xué)習(xí)目標(biāo)要明確,要制定切實(shí)可行的計(jì)劃,每天的學(xué)習(xí)時(shí)間要精心安排,要留出1個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)任務(wù)要一步一步完成。
2.根據(jù)教案要求,老師布置的作業(yè)和學(xué)習(xí)任務(wù)要按質(zhì)量來(lái)衡量。
3.要培養(yǎng)良好的自學(xué)習(xí)慣,掌握必要的學(xué)習(xí)技巧。
4.遇到難題時(shí),及時(shí)聯(lián)系老師和同學(xué),尋求輔導(dǎo)和幫助。
5.不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),確定維修專業(yè)。
6.為了加強(qiáng)綜合素質(zhì),需要在完成學(xué)業(yè)后不斷加強(qiáng)與自己專業(yè)相關(guān)的課程的學(xué)習(xí),從而提高自己。吸收新的技能和知識(shí)充實(shí)自己,提高分析和處理工作的能力,注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自己。
總之,一個(gè)人的初步學(xué)習(xí)計(jì)劃雖然是客觀制定的,但仍有許多不完善和不足之處,需要在今后根據(jù)自己的實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行不斷的補(bǔ)充、完善和總結(jié),以合格的成績(jī)完成自己的三年學(xué)業(yè)。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十四
第一次踏入社會(huì)就感到興奮、緊張、難過(guò)。興奮的是終于可以長(zhǎng)大開(kāi)始真正的生活,緊張的是不知道自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì),克服這個(gè)新環(huán)境??杀氖?,從此就要告別無(wú)辜的學(xué)生時(shí)代了,心里充滿了矛盾。
我現(xiàn)在的工作是為公司擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理的職位。剛來(lái)公司的時(shí)候,我的經(jīng)理和我聊了很多,問(wèn)我能不能組裝和維護(hù)電腦。我當(dāng)時(shí)真的是出了一身冷汗,不過(guò)好在我平日在學(xué)校也是這么干的,電腦被我折騰了一會(huì)兒,我才能夠很輕松的回答經(jīng)理的“脅迫”。到現(xiàn)在,我已經(jīng)工作兩個(gè)月了。我還記得實(shí)習(xí)開(kāi)始的那一天。我把時(shí)間花在無(wú)聊上,整天無(wú)所事事,坐在辦公桌前快一天了。我太自由了,以至于打瞌睡。希望有人能找我?guī)兔ψ鳇c(diǎn)什么!現(xiàn)在不是這樣了。五一勞動(dòng)節(jié)是我們搬到新公司的日子,一切都是新的。從進(jìn)公司的那天起,我就知道我最大的挑戰(zhàn)才剛剛開(kāi)始。5月1日,公司所有員工放假四天,但我每天都加班,因?yàn)槲抑幌肜眉倨谛藓眯鹿镜木W(wǎng)絡(luò)――建局域網(wǎng)。這其實(shí)是我的工作。當(dāng)然,我會(huì)全力以赴,做到最好。而且時(shí)間緊。對(duì)于剛出來(lái)工作的人,我感覺(jué)壓力很大。經(jīng)理也給了我?guī)讉€(gè)要求。我建立的局域網(wǎng)可以做到:
1.網(wǎng)絡(luò)類型:服務(wù)器/工作站類型;
2.工作站之間可以互相訪問(wèn),共享一些目錄,這叫資源共享;
3.服務(wù)器同時(shí)充當(dāng)郵件服務(wù)器,可以收發(fā)互聯(lián)網(wǎng),讓公司員工在局域網(wǎng)內(nèi)自由接收發(fā)郵件,統(tǒng)一內(nèi)部郵件地址,比如xx。此外,這封電子郵件可以通過(guò)outlook等郵件軟件免費(fèi)發(fā)送和接收。
4.計(jì)算機(jī)發(fā)送和接收傳真。
5.公司將最終實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公空間。
我的老師在我大學(xué)三年的時(shí)間里好像沒(méi)有教過(guò)我以上幾點(diǎn)。不過(guò)沒(méi)關(guān)系。我有信心。我相信自己的能力。不懂的話,應(yīng)該學(xué)的更快。勞動(dòng)節(jié)的第一天我就開(kāi)始工作了。布線、連接器連接、安裝、組網(wǎng)和調(diào)試;其實(shí)除了我,還有一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的高手可以一起做。我可以邊做邊學(xué),他也會(huì)邊做邊指導(dǎo)我。很快我就學(xué)會(huì)了一些我從未接觸過(guò)的東西!就這樣,假期過(guò)去了,每天從早忙到晚,好累,從來(lái)沒(méi)有這么累過(guò)!
新辦公樓正式開(kāi)工,但最后沒(méi)有按時(shí)完成任務(wù),但并沒(méi)有妨礙同事工作!還好沒(méi)被罵。當(dāng)時(shí)局域網(wǎng)勉強(qiáng)通過(guò),師傅走了,因?yàn)樗皇俏覀児镜膯T工,只是幫忙一起修公司網(wǎng)絡(luò)。以后的問(wèn)題都得自己解決。不知道能不能順利解決公司電腦和打印機(jī)的'問(wèn)題。當(dāng)我真正解決問(wèn)題的時(shí)候,心里有一種說(shuō)不出的幸福感。我知道我的能力很有限,但我從來(lái)沒(méi)有害怕過(guò)。我自己摸索解決吧。即使真的不可能,我也會(huì)找同學(xué)朋友尋求技術(shù)支持。我不怕問(wèn)題,因?yàn)閱?wèn)題總是可以解決的!這樣,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了很多。
日常工作真的很累,拖著疲憊的身體回到宿舍,后來(lái)漸漸習(xí)慣了。不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),心里有一種成就感。經(jīng)理讓我維護(hù)網(wǎng)絡(luò)和電腦,還維護(hù)了100多部電話(硬件故障維護(hù)和電話軟件系統(tǒng)控制)和公司網(wǎng)站。網(wǎng)頁(yè)制作是我大學(xué)最喜歡的科目之一?,F(xiàn)在可以在工作中練習(xí)了。我真的很開(kāi)心。這兩個(gè)月,真的學(xué)到了很多東西,也鞏固了很多以前的知識(shí)?,F(xiàn)在我?guī)缀趺刻焐习喽紩?huì)有大大小小的問(wèn)題。其實(shí)我很開(kāi)心,我有信心做好現(xiàn)在的工作!因?yàn)槲矣形业男拍?我不怕問(wèn)題,因?yàn)閱?wèn)題總能解決!
在這次實(shí)習(xí)中,我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事情。比如第一份工資只是一點(diǎn)錢(qián),但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。一個(gè)人在學(xué)生時(shí)代,最重要的是學(xué)東西,增長(zhǎng)知識(shí),鍛煉能力。尤其是在大學(xué)學(xué)習(xí)的時(shí)候,參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。賺錢(qián)不是主要的。作為學(xué)生,能掙多少錢(qián)?等你畢業(yè)了,賺錢(qián)的機(jī)會(huì)多的是。
實(shí)習(xí)是為未來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段。珍惜每一個(gè)工作機(jī)會(huì),無(wú)論是誰(shuí),什么學(xué)歷,從事什么工作,都要好好展現(xiàn)自己的能力,不要錯(cuò)過(guò)好機(jī)會(huì)。沒(méi)有什么是容易的,但一切都讓人成長(zhǎng),經(jīng)歷一個(gè)過(guò)程,或喜或憂。雖然經(jīng)歷的方式不同,但結(jié)果是一樣的,我們都是因?yàn)樯婕暗降氖虑槎砷L(zhǎng)起來(lái)的。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十五
曾經(jīng)試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續(xù),為了繼續(xù)而毅然選擇加入旅游總公司,希望自己理想的翅膀再次飛翔。
接下來(lái)20xx年五月的時(shí)候帶了一次青島團(tuán),由于這次準(zhǔn)備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對(duì)這次帶團(tuán)真的很有挫折感,不過(guò),也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問(wèn)題,面臨問(wèn)題時(shí)要臨危不亂,以下是我?guī)F(tuán)來(lái)的大致小結(jié):
1:熟悉線路:團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分,線路熟記于心,多請(qǐng)教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬(wàn)無(wú)一失。
2:服務(wù)工作要熱心,細(xì)心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項(xiàng),方可做到防患于未然,有時(shí)一句話就能帶來(lái)意想不到的效果,如旅游安全問(wèn)題,游覽注意要守時(shí)等等,主要防止問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊,效果就會(huì)好很多。
3:注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時(shí),也要妥善處理好客人,司機(jī),地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4:導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬(wàn)變,出現(xiàn)問(wèn)題也不能自己先亂了陣腳,
導(dǎo)游雖不是萬(wàn)能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時(shí)果斷的處理問(wèn)題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)妥善處理。
5:書(shū)到用時(shí)方恨少,導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛,因此要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電。每次帶團(tuán)回來(lái)也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn)。
6:維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益,當(dāng)你為客人利益著想時(shí),當(dāng)客人意見(jiàn)不統(tǒng)一或遇到意外問(wèn)題時(shí),客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及時(shí)解決客人遺留的問(wèn)題,導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會(huì)給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問(wèn)題,不要把問(wèn)題留到最后。
時(shí)間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來(lái)認(rèn)真對(duì)待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經(jīng)歷了,但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多),作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心,多一份小心,多一份誠(chéng)心)
細(xì)心:
旅游景點(diǎn)環(huán)境雜,作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路,耳聽(tīng)八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi),隨時(shí)提醒客人歸隊(duì)。
耐心:
在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線,集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào),以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿新鮮感會(huì)不?!皢瘟铩保@時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。
誠(chéng)心:
帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)生突發(fā)事件,導(dǎo)游要用一百分的誠(chéng)心去解決,事情終會(huì)得以化解。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十六
山東朗勝汽車零件貿(mào)易有限公司成立于20xx年7月,總部位于山東濟(jì)南市天橋區(qū)時(shí)代總部基地,公司主要經(jīng)營(yíng)汽車快速保養(yǎng)用品零部件,公司已經(jīng)在濱州,濟(jì)南,淄博,煙臺(tái),青島和濰坊開(kāi)設(shè)了分公司,今年預(yù)計(jì)在東營(yíng),臨沂,聊城等地開(kāi)設(shè)分公司。發(fā)展前景良好。
山東朗勝汽車零件貿(mào)易有限公司發(fā)展規(guī)劃是在五年內(nèi)在山東省內(nèi)各地市設(shè)立直營(yíng)分公司,建立一個(gè)覆蓋全省的汽配銷售網(wǎng)絡(luò)。公司現(xiàn)有員工四十五名,平均年齡二十五歲,十位管理層員工均有超過(guò)五年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。整個(gè)員工團(tuán)隊(duì)年輕充滿了朝氣。群策群力與公司共同成長(zhǎng)。每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)成為公司的管理者,公司重視人才的培養(yǎng)?,F(xiàn)在所有招聘的員工全是大專以上學(xué)歷,素質(zhì)較高。
山東朗勝汽車零件貿(mào)易有限公司在20xx銷售是1000萬(wàn)。20xx年預(yù)計(jì)銷售萬(wàn),20xx年銷售突破4000萬(wàn)。公司負(fù)責(zé)員工食宿,每年有五險(xiǎn)一金,并且還會(huì)定期舉行員工的培訓(xùn),提高員工的銷售水平和銷售技巧。并且努力激發(fā)員工的斗志還會(huì)定期舉行產(chǎn)品銷售競(jìng)賽。
我們實(shí)習(xí)期為六個(gè)月,但是一般兩個(gè)月左右就轉(zhuǎn)為了正式員工,我們的實(shí)習(xí)期工資去年的時(shí)候?yàn)?00元,轉(zhuǎn)正后為1000元,公司負(fù)責(zé)食宿,轉(zhuǎn)正后有五險(xiǎn)一金,并且還有績(jī)效工資,每個(gè)月有四天的休班。今年公司調(diào)整了工資。實(shí)習(xí)期為1000元,轉(zhuǎn)正后為1200元。
二、所在部門(mén)簡(jiǎn)介
所在部門(mén):山東朗勝汽車零件貿(mào)易有限公司濰坊分公司。
公司的主要成員有:公司經(jīng)理,會(huì)計(jì),出納,銷售人員,客服人員。
三、實(shí)踐內(nèi)容
在山東郎勝汽車零部件貿(mào)易有限公司從事店內(nèi)客服及出納一職,主要從事店內(nèi)的庫(kù)存管理,庫(kù)存整理,銷售,財(cái)務(wù)等一系列工作。
(一)庫(kù)存管理工作
1出庫(kù)
(1)對(duì)當(dāng)天需要發(fā)送的貨物檢驗(yàn)無(wú)誤后送往各專線物流運(yùn)輸車輛,由他們送往目的地,同時(shí)客戶到他們的提貨地取貨,有時(shí)我們會(huì)要求貨運(yùn)捎帶貨款,在發(fā)貨的第2天去取。
(2)根據(jù)業(yè)務(wù)員打出的銷售出庫(kù)單進(jìn)行提貨,提完貨后根據(jù)出庫(kù)單與實(shí)物進(jìn)行檢驗(yàn),糾正實(shí)物與單據(jù)不一致的錯(cuò)誤,確認(rèn)無(wú)誤后,貨物可以出庫(kù)。
(3)對(duì)業(yè)務(wù)員隨車所備的貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),并做詳細(xì)記錄,業(yè)務(wù)員出差除了隨車會(huì)載出庫(kù)貨物外,還會(huì)備一些未出庫(kù)的貨物,這就要求我每天必須記錄下未出庫(kù)的貨物。以便業(yè)務(wù)員出差回來(lái)后核對(duì),對(duì)已銷售的未出庫(kù)貨物進(jìn)行掛單出庫(kù)。
2入庫(kù)
(1)總公司調(diào)撥入庫(kù)??偣镜呢浳镌诎l(fā)到分公司時(shí),我們都需要對(duì)總公司所調(diào)撥的貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),根據(jù)出庫(kù)單檢驗(yàn)與貨物的一致性,如一致,在微機(jī)上審核調(diào)撥入庫(kù)的申請(qǐng),同時(shí)把分公司收到的貨物在微機(jī)上錄入庫(kù)存。如不一致,將已收到的貨物與總公司的裝貨單進(jìn)行核實(shí),一致則要求總公司修改出庫(kù)單,如單據(jù)都不一致,情況反映總公司倉(cāng)庫(kù)部,調(diào)查庫(kù)存,同時(shí)追究責(zé)任人。
(2)客戶的退貨入庫(kù)處理??蛻舻耐素浻蓛煞N情況,一種是產(chǎn)品沒(méi)有使用,退回的是已銷售的新產(chǎn)品,不影響二次銷售,這種情況就在微機(jī)上直接錄入退貨就可以了。還有一種情況是,產(chǎn)品已使用,但是出現(xiàn)了質(zhì)量或其他問(wèn)題,不可以二次銷售的,對(duì)這種情況我們按“壞”貨處理,不做庫(kù)存改變,并按客戶的要求賠償。
(3)業(yè)務(wù)員隨車所備的產(chǎn)品在業(yè)務(wù)員歸來(lái)時(shí)按照出差前所記錄的產(chǎn)品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)核對(duì),如一致不在做庫(kù)存調(diào)整,如有產(chǎn)品與出差前不一致,做二次盤(pán)點(diǎn),與業(yè)務(wù)員核對(duì),產(chǎn)品做銷售處理或未出庫(kù)產(chǎn)品的刪除掛單處理。
(二)庫(kù)存整理工作
1整理庫(kù)存
由于店里的產(chǎn)品種類繁多,所以每天我都會(huì)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行整理,歸類,分類擺放,讓產(chǎn)品整齊,美觀。在總公司到貨時(shí),在盤(pán)點(diǎn)檢驗(yàn)正確后把產(chǎn)品整齊擺放到公司的倉(cāng)庫(kù)。在業(yè)務(wù)員歸來(lái)時(shí)將完好退貨和未銷售產(chǎn)品放入倉(cāng)庫(kù)。
2定時(shí)定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存
由于業(yè)務(wù)員在出差時(shí)會(huì)隨車配帶未出庫(kù)產(chǎn)品,所以造成店內(nèi)庫(kù)存不準(zhǔn)確,這樣我們就需要定時(shí)定期的對(duì)店內(nèi)的庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),產(chǎn)品庫(kù)存清單與產(chǎn)品實(shí)物一一盤(pán)點(diǎn)核實(shí),并對(duì)庫(kù)存不正確的產(chǎn)品編碼進(jìn)行記錄,然后由第二個(gè)人對(duì)不正確的產(chǎn)品編碼進(jìn)行庫(kù)存的二次盤(pán)點(diǎn),群人無(wú)誤后把盤(pán)點(diǎn)結(jié)果交由店里的主管,進(jìn)行產(chǎn)品貨物的盤(pán)盈與盤(pán)損,由于店里的產(chǎn)品種類繁多,所以不能一次性對(duì)所有貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),這樣就要求我們對(duì)產(chǎn)品的買(mǎi)賣情況做分析,經(jīng)常性出入庫(kù)的產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)常性盤(pán)點(diǎn),對(duì)于不經(jīng)常買(mǎi)賣的產(chǎn)品庫(kù)存進(jìn)行一月或一季盤(pán)點(diǎn)一次,分類管理。
(三)銷售工作
做為在店里的員工,在工作中不免遇到銷售產(chǎn)品,銷售有兩種情況
1上門(mén)采購(gòu)
上門(mén)采購(gòu)的顧客有兩種,一種是顧客了解自己所購(gòu)買(mǎi)部件的樣子和特點(diǎn),對(duì)于這種情況我們?cè)阡N售產(chǎn)品時(shí)有目標(biāo)把顧客需要的產(chǎn)品賣給顧客。還有一種情況就是顧客對(duì)于自己所需要的產(chǎn)品本身就不了解,同時(shí)又沒(méi)有帶已損壞的部件本身,加大了我們的銷售難度,對(duì)于這一類顧客,如果有經(jīng)驗(yàn)的員工知道顧客需要的產(chǎn)品形象與特點(diǎn)的,我們就賣給顧客需要的產(chǎn)品,如果我們都不知道顧客的需要,就不賣給顧客產(chǎn)品,以免出錯(cuò)。
2電話訂購(gòu)
公司的產(chǎn)品大都分向區(qū)域縣市銷售,客戶不會(huì)都采取上門(mén)采購(gòu),有時(shí)會(huì)電話里訂購(gòu),這樣店內(nèi)人員就要在來(lái)電話時(shí)接電話。在電話銷售時(shí)會(huì)有兩種情況,一種客戶直接對(duì)所需要的產(chǎn)品下訂單,對(duì)于這種情況,店內(nèi)只需要根據(jù)客戶的需要,打出一式兩聯(lián)的銷售出庫(kù)單,根據(jù)銷售出庫(kù)單提貨同時(shí)把銷售出庫(kù)單的其中一聯(lián)與貨物一起打包發(fā)往客戶所在縣市的物流專線車輛就好了,另一聯(lián)我們留用,以備當(dāng)天營(yíng)業(yè)終了核對(duì)當(dāng)天的日營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)和欠條。另一種情況是顧客打電話詢問(wèn)產(chǎn)品的價(jià)格,性能,質(zhì)保等問(wèn)題,這種情況只要對(duì)產(chǎn)品熟悉的員工對(duì)顧客一一熟悉報(bào)出產(chǎn)品的價(jià)格,性能,質(zhì)保等問(wèn)題就可以了。
(四)財(cái)務(wù)工作
財(cái)務(wù)工作主要有以下內(nèi)容:
1、在業(yè)務(wù)員臨出差前或出差后,把業(yè)務(wù)員出差時(shí)所攜帶的區(qū)域欠條與微機(jī)給出的應(yīng)收帳款核對(duì)。因?yàn)槊看螛I(yè)務(wù)員出差回來(lái)都會(huì)把已銷售產(chǎn)品的的部分貨款一塊結(jié)回來(lái),客戶的欠條就會(huì)有變化,所以在業(yè)務(wù)員臨出差前把欠條與客戶的應(yīng)收賬款核對(duì),發(fā)現(xiàn)欠條不對(duì)時(shí)及時(shí)與業(yè)務(wù)員溝通,在出差后賬單發(fā)生變動(dòng)的幫助業(yè)務(wù)員及時(shí)想到問(wèn)題所在或及時(shí)想到銷售產(chǎn)品未出庫(kù)等現(xiàn)象。
2、對(duì)于前一天的營(yíng)業(yè)現(xiàn)金收入在第二天存入公司的賬戶或總公司的對(duì)公賬戶。
3、在公司的對(duì)公賬戶上以現(xiàn)金支票的形式提取現(xiàn)金。
4、在公司備用金賬戶上提取現(xiàn)金。
5、在下午5:30開(kāi)始對(duì)賬,公司的貨物多以欠款的形式賣出,因此每天都必須對(duì)當(dāng)天的欠條與這一天銷售的日營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行核對(duì),查電腦上的現(xiàn)金記錄和實(shí)際收入現(xiàn)金是否相符,以及掛賬單是否也相符,如出現(xiàn)現(xiàn)金多了或少了,看是否有出庫(kù)產(chǎn)品已交現(xiàn)金卻在出庫(kù)時(shí)打成成掛賬出庫(kù)單或有出庫(kù)產(chǎn)品沒(méi)有交現(xiàn)金卻在出庫(kù)時(shí)打成成現(xiàn)金出庫(kù)單,在對(duì)掛賬單時(shí)要看是否有客戶未簽字的,未簽字的欠條要查明原因以免在收賬時(shí)客戶部承認(rèn),對(duì)賬無(wú)誤后進(jìn)行入庫(kù)單和出庫(kù)單的財(cái)務(wù)審核后進(jìn)行日營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)完后打出當(dāng)天的出庫(kù)日?qǐng)?bào)表對(duì)掛賬進(jìn)行核對(duì)。
6、對(duì)業(yè)務(wù)員差旅費(fèi)與日常生活費(fèi)的報(bào)銷。
(五)在倉(cāng)管工作過(guò)程發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及建議
1、公司中存在的問(wèn)題
公司的問(wèn)題主要表現(xiàn)在公司的管理方面和公司的銷售方面。
(1)公司管理方面
1)公司內(nèi)部責(zé)權(quán)不明,崗位職責(zé)分工不明確,不合理,人員配備不科學(xué),造成工作效率低下。
2)公司基礎(chǔ)薄弱,公司各項(xiàng)費(fèi)用不合理,每月的開(kāi)資過(guò)大,月?tīng)I(yíng)業(yè)利潤(rùn)微薄。
3)缺乏專業(yè)的管理人員,公司管理人員雖然經(jīng)驗(yàn)豐富,但缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)與觀念。
(2)銷售方面
2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的,比較亂;
3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);
4)售后服務(wù)太差,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
2、改善措施
這些問(wèn)題影響著汽配連鎖的.發(fā)展,為改善公司的管理現(xiàn)狀,樹(shù)立朗勝汽配連鎖的品牌,我認(rèn)為應(yīng)做以下改善:
第一,一個(gè)健康的企業(yè)的發(fā)展需要完善的規(guī)章管理制度,并且按照合理的程序執(zhí)行。要明確各部門(mén)的職責(zé),并且要充分運(yùn)用管理方法,以人為本,從而使公司或團(tuán)隊(duì)迅速而穩(wěn)健的發(fā)展、壯大,把握更多的成功機(jī)會(huì)。制度有形,企業(yè)的規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、指標(biāo)等都可以視為制度的表現(xiàn)形式。制度對(duì)于企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)軟實(shí)力提升都有著非常重要的意義。正確企業(yè)文化指導(dǎo)下建立的企業(yè)制度,可以規(guī)范企業(yè)內(nèi)部人員行為,提高人員的工作效率,促進(jìn)企業(yè)的有效管理,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大。而企業(yè)制度建設(shè)和文化建設(shè)是互動(dòng)互益的,在企業(yè)制度建設(shè)、文化建設(shè)良性互動(dòng)過(guò)程中,制度得以科學(xué)完善,企業(yè)軟實(shí)力得以提升。以先進(jìn)的價(jià)值觀念、管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)引領(lǐng)公司的管理流程與制度設(shè)計(jì),使管理精藝,制度標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)有力,彰顯企業(yè)軟實(shí)力。企業(yè)必須因時(shí)應(yīng)勢(shì),不斷健全現(xiàn)代企業(yè)制度,同時(shí)強(qiáng)調(diào)企業(yè)制度的有效實(shí)施,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不斷完善并加以創(chuàng)新,將制度建設(shè)視為企業(yè)的一項(xiàng)持續(xù)的系統(tǒng)工程。通過(guò)企業(yè)制度建設(shè),促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展,提升企業(yè)軟實(shí)力,做大、做強(qiáng)企業(yè)。
第二,要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。完善的人力資源主要包括以下幾個(gè)方面:
(1)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
(2)招聘使用:
提供工作分析的有關(guān)資料,使部門(mén)人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫(xiě),制定人力資源計(jì)劃,通過(guò)這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事。
管理的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十七
新的假期又開(kāi)始了,同學(xué)們都忙著參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。因?yàn)榘职謰寢尮ぷ鬏^忙,所以我決定直接到媽媽的工作單位——工藝所圖書(shū)館去參加社會(huì)實(shí)踐。
20xx年7月25日到8月3日,我在工藝所圖書(shū)館進(jìn)行了9天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我前幾天主要是進(jìn)行圖書(shū)的排架上架的實(shí)踐,后來(lái)參加了貼書(shū)標(biāo)等的實(shí)踐。在圖書(shū)管理員的精心指導(dǎo)上,既加深了對(duì)理論知識(shí)的了解,也加強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手操作的能力,可謂是受益匪淺。
第一天早上,我來(lái)到了工藝所圖書(shū)館。圖書(shū)管理員阿姨領(lǐng)我來(lái)到書(shū)架前,一一給我介紹了圖書(shū)如何分類,示范了圖書(shū)如何排架上架等等。
在阿姨的介紹下,我了解到工藝所圖書(shū)館的圖書(shū)主要分成以下幾大類:馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想,哲學(xué),社會(huì)科學(xué),自然科學(xué),綜合性圖書(shū)。在這幾大類下又分成二十二類,即a馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想;b哲學(xué);c社會(huì)科學(xué)總論;d政治、法律;e軍事;f經(jīng)濟(jì);g文化、科學(xué)、教育、體育;h語(yǔ)言、文字;i文學(xué);j藝術(shù);k歷史、地理;n自然科學(xué)總論;o數(shù)理科學(xué)和化學(xué);p天文學(xué)、地球科學(xué);q生物科學(xué);r醫(yī)藥、衛(wèi)生;s農(nóng)業(yè)科學(xué);t工業(yè)技術(shù);u交通運(yùn)輸;v航空、航天;x環(huán)境科學(xué);z綜合性圖書(shū)。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我更加了解到圖書(shū)館對(duì)于培養(yǎng)讀書(shū)人的重要性,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到讀書(shū)對(duì)于培養(yǎng)我們自身文化素養(yǎng)的重要意義。正如歌德所說(shuō):“讀一本好書(shū),就是和許多高尚的人談話?!备郀柣苍f(shuō)過(guò):“書(shū)籍鼓舞了我的智慧和心靈,它幫助我從腐臭的泥潭中脫身而出,如果沒(méi)有它們,我就會(huì)溺死在那里面,會(huì)被愚笨和鄙陋的東西嗆住。”