每一次總結都是一個機會,讓我們反思自己的所作所為,找到進步的方向。總結要客觀、真實地反映事實,不能夸大和縮小。范文中的寫作技巧和語言表達可以為我們寫好一篇總結提供一些借鑒和參考。
銀行支行先進事跡材料篇一
行長一般由銀行大堂經(jīng)理、銀行客戶經(jīng)理、財務總監(jiān)或銀行會計總監(jiān)晉升。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!我是漁洋關支行的行長,今天向大會匯報我們支行全體員工發(fā)揚實干精神,促進業(yè)務發(fā)展的工作情況,對其中存在的不足之處,請領導和同事們批評指正,多提寶貴意見。
漁洋關支行地處在貧窮、邊遠的土家山寨,業(yè)務經(jīng)營相比其他支行困難較大。在上級行的正確領導下,我?guī)ьI支行全體員工,按照上級行的工作精神和業(yè)務部署,發(fā)揚實干精神,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,促進了業(yè)務發(fā)展,取得良好經(jīng)營成績。截止到2013年末,儲蓄存款余額達到億元,同比增長萬元;銷售理財產(chǎn)品萬元,同比增長萬元;代理保險收入萬元,同比增長萬元;個人網(wǎng)銀發(fā)展戶,同比增長戶;手機銀行客戶發(fā)展戶,同比增長戶。
發(fā)揚實干精神,促進業(yè)務發(fā)展,我要求支行全體員工一是忠實履行自己的工作職責,全面執(zhí)行支行的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,帶頭爭創(chuàng)佳績,為各項業(yè)務發(fā)展,取得良好成績作出貢獻。二是圍繞工作目標任務,緊密結合自身崗位實際,積極參加支行組織開展的各項活動,踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”,全面做好工作,努力完成任務,促進經(jīng)營業(yè)務發(fā)展。三是具有勤業(yè)務實精神,做到腳踏實地、勤奮努力工作,增強崗位責任心,勇于承擔責任,認真做好每一件工作。四是講究工作成果,按時正確、保質保量完成工作任務,做到日清月結,努力實現(xiàn)工作的高效,取得經(jīng)營業(yè)務的發(fā)展。五是強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,提高工作效率和工作質量,取得優(yōu)良工作成績。
發(fā)揚實干精神,促進業(yè)務發(fā)展,我要求支行全體員工抓住工作重點,做到有的放矢,力爭取得工作成效。一是堅持存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極銷售理財產(chǎn)品,努力增加保險收入;要積極擴大客戶群體,優(yōu)化客戶結構,增加經(jīng)營業(yè)務的覆蓋面,促進各項業(yè)務發(fā)展。二是增強工作責任心,細致熱情為客戶提供優(yōu)質服務,打響支行服務品牌,增強支行的社會影響力和對客戶的吸引力,以優(yōu)質服務促進各類業(yè)務的發(fā)展。三是制定經(jīng)營業(yè)務發(fā)展措施,責任落實到每個人,使人人有壓力有動力,積極發(fā)展經(jīng)營業(yè)務,力爭取得良好業(yè)績;同時健全內部控制機制,增強員工遵守合規(guī)習慣的良好作風,切實提高風險合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風險。
在取得成績的基礎上,我決心“百尺竿頭更上一步”,在上級行的正確領導下,帶領支行全體員工,以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐,積極拓展各項業(yè)務,力爭取得比2013年更好的成績,促進我們銀行健康、持續(xù)發(fā)展。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
在過去的一年里,在總行領導的正確領導和我市政府的關心支持下,我認真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標任務,以科學發(fā)展觀為指導,以業(yè)務經(jīng)營為中心,以服務“三農(nóng)”為宗旨,以清收不良貸款為重點,帶領xx支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標計劃,堅持以效益為中心,發(fā)展為第一要務,服務三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎,以增效為目標,轉變觀念,擴大宣傳,改善服務,較圓滿地完成了組織交給的目標任務,現(xiàn)將我一年來的工作情景匯報如下:
(一)遵從總行指導,進取組織員工學習業(yè)務知識和進行法律、法規(guī)的培訓與考核等系列活動,促進業(yè)務大發(fā)展。
(二)加強思想道德學習,引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,團結干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終堅持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)工作中嚴格要求自我,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)嚴以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心境舒暢、生動活潑、進取性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經(jīng)營目標任務下達后,我行及早籌劃,明確目標,分解任務,制定措施,狠抓落實。二是強化宣傳,擴大影響。三是改善服務,提升效率。應對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。五是抓卡發(fā)行,促卡質量。及時組織人員對“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進行宣傳和動員。
(二)轉變理念抓營銷。
一是延伸服務,強化基礎工作。為真正解決資信等級評定不實,貸款投放不進取的問題,根據(jù)總行安排,我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)立,逐長上門填寫入戶調查表,發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產(chǎn)家底。并進行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質客戶。
二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風險,健全手續(xù)的情景下,我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元。
三是擴大小額貸款覆蓋面。為進取支持小型經(jīng)濟體的經(jīng)濟發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級復審的基礎上,經(jīng)過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬元,當年新增xxxxxx萬元。
四是實行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時,根據(jù)轄區(qū)實際,在調查摸底的基礎上,及時調整信貸結構,拓寬業(yè)務范圍,加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不一樣信貸業(yè)務需求的同時,逐步構成了固定的業(yè)務客戶群體,有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。一是制定方案,明確目標。年初,根據(jù)總行下達的清收任務,依據(jù)不良貸款的摸底情景,我行及時制定了20xx年清收工作方案,并成立了清收領導小組,及時將清收任務、清收對象落實到相關崗位和職責人。二是嚴密關注到逾期貸款,對當月到期貸款列出計劃,明確目標,承包到人,及早收回。
(四)強化安全抓防范。一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報,增強憂患意識和職責感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實提高防范意識。二是教育員工認真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,按規(guī)定進行安全檢查接待,嚴禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風險。三是嚴格值班紀律,落實值班職責。在聽取職工意見的基礎上,重新對值班、留宿制度進行修改,進一步明確了值班和帶班任務,落實了安全職責。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案,并組織員工進行演練,對存在的安全隱患和問題,及時進行了處理,有效預防和消除了隱患,從而實現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
在總結成績的同時,也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表此刻:
一是儲蓄存款增勢不強,組織資金工作力度還需加大;
二是內控制度尚待進一步完善;
三是信貸管理還需加強和提高;
四是員工綜合素質有待進一步提升。
五是中間業(yè)務收入偏低,有待加強。
一年來,自我雖然做了一些工作,取得了必須的成績,但這些都與總行領導的關心幫忙和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強學習,提高自身修養(yǎng),嚴于律己,寬以待人,克己奉公。認真貫徹落實黨的十九大會議精神,以科學發(fā)展觀為指針,以業(yè)務經(jīng)營為中心,添措施,鼓干勁、爭取圓滿完成各項目標任務,為聯(lián)社的又好又快發(fā)展供給有力的保障,為我市的經(jīng)濟發(fā)展做出新的更大的貢獻。
宋保財,男,1973年出生,中共黨員,淶水縣農(nóng)商銀行行長。從事金融工作25年來,兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻。2020年,在新冠疫情蔓延、經(jīng)濟下滑的嚴峻形勢下,他攻堅克難,帶領全體員工較好地完成了各項任務指標,為淶水經(jīng)濟發(fā)展做出了突出貢獻。
抓廉政,嚴于律己。始終堅持以身作則,自覺踐行黨風廉政建設各項規(guī)定,切實做到“慎獨、慎初、慎微”,一是堅持把紀律和規(guī)矩放在首位,堅守政治立場,堅定理想信念;二是從堅持民主集中制原則,嚴格執(zhí)行個人服從組織,少數(shù)服從多數(shù)、下級服從上級的工作原則;三是堅持秉公辦事,他作為黨委委員,時刻不忘警醒自己堅持原則、依法辦事,切實加強自身黨風廉政建設。
抓業(yè)務,強根固本。為完成各項業(yè)務指標,他創(chuàng)新思路,細化舉措,用心用情抓業(yè)務,讓淶水農(nóng)商銀行走上了良好發(fā)展態(tài)勢。截至2020年10月末,該行各項存款余額112.95億元,貸款余額85.49億元,實現(xiàn)考核利潤24600.65萬元,成本收入比16.95%,資本利潤率9.94%,撥備覆蓋率123.17%,資本充足率13.06%。一是提前布局、細化分工,業(yè)務營銷入企入戶。帶領班子成員一起帶頭營銷,主動對接政府重點項目和縣域支柱產(chǎn)業(yè),帶動貸款規(guī)模持續(xù)增長。二是嚴控增量、處置存量,大力推進不良貸款處置工作。今年共累計完成清收處置金額為11425萬元。三是用好支小再貸款助力企業(yè)復工復產(chǎn)。積極響應央行5000億元、1萬億再貸款再貼現(xiàn)專用額度,截至2020年10月末,向縣域內小微企業(yè)、個體工商、小微企業(yè)主發(fā)放支小再貸款82筆,金額7671.32萬元,促進淶水縣域內經(jīng)濟盡快復蘇。
一份耕耘,就有一份收獲;一份付出,就有一份回報。淶水農(nóng)商銀行先后獲得實績突出單位、中國精準扶貧十佳縣域銀行、考核利潤先進單位、貸款營銷先進單位”等20多項榮譽。2020年,淶水農(nóng)商銀行被評為市級文明單位,他本人2017年至2019年連續(xù)三年被省聯(lián)社保定審計中心考核為優(yōu)秀。
銀行支行先進事跡材料篇二
丹在人生的道路上,每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經(jīng)濟浪潮洶涌澎湃的今天,許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著,他們雖然沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱,這樣的人值得我們去學習和贊揚,而我的夢想就是成為這樣的人。
我叫,現(xiàn)任農(nóng)行一零六團分理處(職務)。從年月有幸結識農(nóng)行以來,我終于開始了自己的事業(yè),在工作中不斷從身邊的人和事學習經(jīng)驗,提升自己的工作工作實力,如今算來,在這里我已度過了個年頭,我也以從一個什么也不懂的外行逐漸掌握了各項業(yè)務。
“發(fā)揮標桿作用”
一位成功學的大師說過:“認清自己在做些什么,就已經(jīng)完成了一半的責任?!笔前?,每一個人都有責任。有些責任是與生俱來的,有些責任是因為工作、朋友而產(chǎn)生的,這些責任是每個人推脫不掉的。年月,當我踏上農(nóng)行的崗位時,與激動相伴的是一份沉甸甸的責任。我立志要繼續(xù)堅持在工作實踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領身邊人一起干,個人勇于吃虧的作法,認真履行個人職責。
“喊破嗓子不如做出樣子”。在加大對員工要求的同時,始終堅持不斷提升自我能力,要求員工做到的堅決自己首先做到。不斷加大對專業(yè)知識和行業(yè)法律法規(guī)知識的強化學習,先后學習了《三個月成為一流員工》、《弟子規(guī)》、《道盛行和夫經(jīng)營哲學》等做人處事的書籍,提升自己的思想道德修養(yǎng)。并堅持嚴于律已,時刻用企業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己,緊記自己職責,堅持做到以身作則,用行動樹榜樣。并經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切,這是一個工作人員必須具備的基本素質?!?BR> “用數(shù)字說話”
隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,本來是獨家經(jīng)營的一零六團分理處,也逐漸面臨著于多家金融機構競爭市場的局面,而如何把控網(wǎng)點業(yè)務,抓好存款、貸款、中間業(yè)務以及安全保衛(wèi)等工作,給我的工作提出了新的要求。為了提高存款份額,搶回流失的資金,我于今年7月至9月利用貸后管理的時機,針對我市的新形勢、新情況、新特點不斷提出新要求,在全市開展廣造輿論,大力開展存款宣傳活動。通過報刊宣傳、張貼宣傳標語、影視宣傳等宣傳方式,逐步擴大我行的社會影響力。同時由被動向客戶解釋向主動宣傳轉變,親自驅車深入農(nóng)場與農(nóng)場主人進行溝通交流,全面掌握他們的需求,做實做細第一手資料。并積極針對他們的困難問題,主動幫助他們與各扎花廠及信用聯(lián)社取得聯(lián)系,有效調動了廣大群眾踴躍存款的積極性,贏得了客戶的信賴,成功于20xx年9月至11月中旬,結回帳額達到了1088萬元,促進了我行存款余額月月升。并且在新建樓房,職工大量繳樓房款的情況下,也能夠有效保持儲蓄存款的上漲勢頭,最終使得全年儲蓄存款余額達到了11074萬元。
面對信貸工作的種種難題,經(jīng)過深思熟慮、精確分析,在時間緊迫、人力不足的情況下,堅持深入一線,適時投放農(nóng)戶小額貸款,在20xx年初完成了20xx年1700多戶小額農(nóng)戶貸款的回首工作,并且確保了20xx年授信總額到達3000余萬元。同時,堅持抓好信貸業(yè)務的調整工作,及時調整網(wǎng)點貸款的產(chǎn)業(yè)機構,全面掌控貸款的風險控制,堅持在關鍵時期加班加點落實調查報告及收集各項貸款資料,成功于3月底投放了大額貸款金額達到624萬元。同時堅決落實貸后管理工作,積極帶領各連隊與借款人進行面對面溝通,掌握農(nóng)戶貸款情況,及時根據(jù)發(fā)現(xiàn)的風險點進行后期補救,有效降低了貸款的風險性。
針對中間業(yè)務的重要性,我結合地區(qū)情況,將銀行卡、代理保險、理財產(chǎn)品的銷售、基金銷售、網(wǎng)銀等方面工作與業(yè)務考核掛鉤,并堅持發(fā)揮監(jiān)督指導作用,幫助和解決業(yè)務發(fā)展中出現(xiàn)的難點、重點問題,成功實現(xiàn)了分理處各項業(yè)務的快速提升,理財產(chǎn)品銷售額達到2489.9萬元,并新增網(wǎng)上銀行客戶203戶,銀信通859戶,儲蓄國債17.5萬元,實現(xiàn)利息收入139萬元。
“查漏補缺”
昨日的成就已經(jīng)成為記憶的珍藏,明天的輝煌才是我新的渴望。我將以“迅猛不失章法,高速不失穩(wěn)健,創(chuàng)新不失本分,激情不失理性”的氣勢,牢記宗旨,求真務實奮力趕超。
乘風破浪正當時,揮楫擊流為明天。我相信自己心中將永燃火熱的激情,任由時間消磨永不熄滅。循著堅實的足跡,書寫壯美的人生。將一個個平凡的日子細心打磨。串聯(lián)成璀璨的記憶。正確認識自己所承擔的職責,敢于擔當,用火一樣的激情去譜寫為我行發(fā)展的光輝詩篇。
銀行支行先進事跡材料篇三
銀行支行營業(yè)部理財經(jīng)理先進事跡材料銀行支行營業(yè)部理財經(jīng)理先進事跡材料銀行支行營業(yè)室理財經(jīng)理先進事跡材料在工行xx支行營業(yè)部有這么一下面是小編為大家整理的,供大家參考。
銀行支行營業(yè)部理財經(jīng)理先進事跡材料
銀行支行營業(yè)室理財經(jīng)理先進事跡材料
在工行
xx支行營業(yè)部有這么一位剛毅精進、奮發(fā)圖強、真誠厚道的理財經(jīng)理
xx,她通過自己努力,以天道酬勤,人道酬誠的精神取得了豐碩的工作成果,在2018年度榮獲總行優(yōu)質服務先進個人,并多次獲得支行先進工作者。
20萬元以上客戶xx個,100萬元以上財富客戶xx個,2019年累計購買理財產(chǎn)品x億元,個人攬儲xx萬元定期,重點基金銷售xx萬元,銀保產(chǎn)品銷售xx萬元。這些成績的取得離不開xx經(jīng)理幾十年如一日的工作熱情和對客戶的溫情,現(xiàn)在我就來講講這些數(shù)字與光環(huán)背后的故事。
她愛崗敬業(yè)、甘于奉獻?!翱蛻舻男枨缶褪俏业墓ぷ鳌边@是
顧疲憊,一步一步的將提高限額的流程一點一點的截屏發(fā)給客戶,客戶終于買到了稱心如意的電腦,xx經(jīng)理也滿懷欣慰。
她以誠待客、用心維系。
xx辦企業(yè)。由于人生地不熟,為人處世比較小心謹慎。某一天來到
xx支行營業(yè)部辦理30萬元的存款業(yè)務,柜員與其簡單交談中發(fā)現(xiàn)張先生可能是潛在客戶,但由于謹慎,張先生不愿意多透露自己的情況,只留下了手機號碼便匆匆離開了。
xx經(jīng)理的態(tài)度有了明顯的轉變,來營業(yè)部的次數(shù)也多了起來。
xx經(jīng)理平時愛好攝影,特別喜歡拍攝一些天倫之樂的場景。在一次與張先生的交談中,張先生坦言平時工作繁忙壓力較大,陪伴妻兒的時間比較少,有些愧疚。
xx經(jīng)理為他們家記錄了難得的美好時光。他馬上表示第二
天一上班就從農(nóng)行轉出2000萬元資金到工商銀行。直到十年后的今天,張先生也會拿出當年的照片看看,依舊津津樂道、回味無窮。更值得一提的是,由于投資的需要,張先生必須從工行抽走一大筆資金,xx經(jīng)理二話沒有當即便答應幫他辦理。張先生開玩笑的說:“別的銀行聽說存款要走總會千方百計的挽留,知道挽留不了了還會使用一些非常手段能留一天是一天,你怎么這么容易就讓存款流走了呢?”
xx工行幾千萬的超高凈值客戶。把客戶當朋友一樣交心,是
xx,回來走親訪友的時候也不忘到
xx經(jīng)理辦公室坐一坐,喝口茶、聊聊天。他們說
xx經(jīng)理就是他們的“親”,他們的“友”。
“天道酬勤,人道酬誠”,每一份付出都會有收獲,xx收獲了她應有的人生價值,社會貢獻、受人尊重以及碩果累累的業(yè)績。希望她的事跡能夠感染到在座的每一個人,從心出發(fā),勤勉奉獻。將大行的“工匠”精神薪火相傳。
銀行支行先進事跡材料篇四
近幾年來,中信銀行南京分行國際業(yè)務部始終堅持“文化領航、制度保航”的方針,堅持以人為本抓教育,圍繞經(jīng)營中心抓管理,努力弘揚績效文化、團隊文化、創(chuàng)新文化、學習文化、奉獻文化,全面充實中信銀行南京分行國際業(yè)務品牌內涵,打造品牌效應,在兩個文明建設中取得了令人矚目的成果。截止20xx年底,在各級領導的關心和指導下,連續(xù)4年保持業(yè)務增長和收益增長都在45%以上,20xx年實現(xiàn)收付匯總量20多億美元,實現(xiàn)中間業(yè)務收入和貿(mào)易融資利息收入雙超3000多萬元的成績,與此同時還帶動了公司業(yè)務和零售業(yè)務的發(fā)展。南京分行國際業(yè)務部先后獲得“江蘇省青年文明號”、中信銀行“青年文明號”、江蘇省外匯管理局國際收支申報“優(yōu)秀集體”等榮譽稱號;同時,還涌現(xiàn)出“全國優(yōu)秀共青團員”、“國際信用證專家”、“青年崗位能手”、“審單能手”等一大批先進個人。
近年來,隨著銀行業(yè)競爭的不斷加劇,經(jīng)營模式和贏利模式的不斷調整,國際業(yè)務已經(jīng)成為越來越多銀行重點發(fā)展的業(yè)務,市場壓力越來越沉重,為此,中信銀行南京分行國際業(yè)務部不僅制定了短期的經(jīng)營目標,還制定了長期的目標體系:以“學習”為龍頭,以“創(chuàng)新”為動力,充分挖掘和發(fā)揮員工的主觀能動性,提高員工的綜合業(yè)務水平,提升對外的服務質量,從而達到“爭創(chuàng)一流國際業(yè)務品牌,在服務和促進地方經(jīng)濟發(fā)展的過程中實現(xiàn)自我超越,與客戶共成長,讓員工與部門在共同成長的過程中貢享部門的經(jīng)營成果”的共同愿景。據(jù)此,制定了相關的實施辦法,例如:在各崗位間實行輪崗制,不同的崗位提供相關的培訓機會,鼓勵員工的再學習,激勵員工參加相關資格證書的學習等等,保持了“國際信用證專家”和“國際保理專家”資格通過人數(shù)始終排在同業(yè)和本系統(tǒng)中的前列;在業(yè)務操作中,倡導員工打破舊的思維慣性,通過學習,達到創(chuàng)新的目的,已經(jīng)有多個系統(tǒng)創(chuàng)新被中信銀行或其他兄弟分行吸收采納。
多年來,南京分行國際業(yè)務部十分重視學習型團隊組織的建設,在政策和資源上有所傾斜,積極鼓勵員工參加各種形式的學習和職業(yè)資格培訓、考試,每年都會選送優(yōu)秀的員工參加icc的培訓,南京分行國際業(yè)務部通過全球信用證專家資格的考試人數(shù)就有13位,通過人數(shù)位居系統(tǒng)前列,還有多人通過了保理資格認證考試等等。南京分行國際業(yè)務部內部每條業(yè)務主線都定期舉辦業(yè)務討論會,在討論中進一步加深對業(yè)務基本知識的理解和同業(yè)的新動態(tài)。南京分行國際業(yè)務部還積極地推動輪崗制度,既給員工提供更為廣闊發(fā)展空間,又增進了崗位間的理解和互助。針對南京分行國際業(yè)務部工作的特點和各崗位的貢獻度,南京分行國際業(yè)務部制定了較為科學的內部獎懲機制,積極推行“以激勵機制為核心”的內部考核制度。
分行的客戶結構調整,特別是在開發(fā)國際性大型三資企業(yè)客戶中發(fā)揮了良好的優(yōu)勢。在中信銀行南京分行已經(jīng)完成了作為新業(yè)務拓展市場的使命,納入到常規(guī)的業(yè)務品種。20xx年更是將it技術和產(chǎn)品創(chuàng)新相結合,相繼推出了電話銀行、網(wǎng)上開證、小客戶短信通等業(yè)務,創(chuàng)造了高效、便捷、個性化的服務產(chǎn)品,增進了銀企之間的關系,創(chuàng)造出新的利潤增長點。其次是管理手段和業(yè)務操作上的創(chuàng)新。在新時期,南京分行國際業(yè)務部重視新技術的應用,特別是it技術的應用,自主開發(fā)了貿(mào)易融資管理系統(tǒng),結售匯統(tǒng)計輔助系統(tǒng)-cms。此外,在中信銀行的系統(tǒng)中不斷地融入新的政策和新的需求,在不斷創(chuàng)新中優(yōu)化流程、提高效率、降低成本。
銀行支行先進事跡材料篇五
我叫xxx,現(xiàn)年36歲,共青團員,營業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭當”活動以來,能夠認真學習各項文件精神,規(guī)章制度和業(yè)務知識,并且能夠學以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務中,通過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準,找準了工作的立足點,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護農(nóng)行利益的責任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的.主要做法是:
一,認真貫徹執(zhí)行“會議”文件精神,學習農(nóng)業(yè)銀行的各項規(guī)章制度,學習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,學習《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,堅持每周天天學習,學習筆記達1500字,心得體會2篇。
二,加強業(yè)務知識學習,提升合規(guī)操作意識。“沒有規(guī)矩不成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,學以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準則,以《員工行為積分管理辦法》來約束自己,認真辦理每筆業(yè)務避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解農(nóng)行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅持做一個“有心人”,虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。
三,有人曾說:播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習慣,播散一種習慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運,播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學習中始終牢記自己是一名共青團員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項培訓學習,掌握技能,并帶動大家一起學習,提高大家的整體素質,使業(yè)務水平和技術得到進一步的提高,能夠適應各崗位的變化要求,適應農(nóng)行發(fā)展變化的要求。
路漫漫其修遠兮。當前農(nóng)行面臨著新形勢,新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動,服務“三農(nóng)”的各項工作取得了明顯成效,業(yè)務轉型和精細化管理正實施推進,內部體制機制改革不斷深化,全面風險管理體制系統(tǒng)初見成效,這樣對我們一線員工的要求會越來越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細節(jié)做起,始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度,為農(nóng)行的美好明天盡職盡責,盡心盡力!
銀行支行先進事跡材料篇六
丹東分行營業(yè)部始終踐行“客戶至上,合規(guī)高效”的服務理念,積極推動各項公眾教育工作流程化、制度化和規(guī)范化,通過各類公眾教育活動來履行我行社會責任并打造良好品牌。始終以完備的宣傳規(guī)范為準則,打造一流的公眾教育團隊;以完備的設施為基礎,打造一流的宣傳教育環(huán)境;以創(chuàng)新的宣傳理念為動力,提升公眾教育內涵。網(wǎng)點實施全面科學管理,合理規(guī)劃,能為不同層級的客戶提供差異化,個性化的服務。我行在不斷提升管理,服務,員工綜合素質等始終求新,求變,在當今復雜的金融環(huán)境中積極發(fā)展。
無論從領導班子成員,中層管理人員,到臨柜一線員工,都是以充滿朝氣的青年員工占比較大的集體。在當前復雜多變的金融市場背景下,營業(yè)部堅持可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營理念,在力爭打造丹東銀行,精品“旗艦”網(wǎng)點的核心目標下,資產(chǎn)與負債業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,著力打造特色服務品牌,員工上下一心,內強素質,外樹形象,在強化管理效果,提高服務質量的過程中,展現(xiàn)了年輕集體的風采。行長王20xx年“優(yōu)秀內控合規(guī)團隊獎”,第四屆金融服務節(jié)“優(yōu)秀組織獎”,20xx年“丹東市青年文明號”,總行“三八紅旗集體”稱號,第五屆金融服務節(jié)“存款營銷精英獎”、“對公貸款營銷優(yōu)秀團隊獎”、“理財營銷先鋒獎”等等眾多獎項。
在營業(yè)部管理上,行領導始終堅持穩(wěn)健經(jīng)營,合規(guī)發(fā)展的基本理念,部門之間的自查,互查,整改從未間斷,一絲不茍,也正體現(xiàn)了審慎,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。恪盡職守的工作態(tài)度,奮發(fā)向上的良好風氣,與時俱進的前衛(wèi)思路,穩(wěn)重細心的工作作風,正是我行用來適應金融體制改革,經(jīng)濟市場波動的必須品格。
營業(yè)部是一個年輕的集體,一個充滿朝氣的團隊,而其中這些優(yōu)秀的領導干部及員工更是我們不斷發(fā)展壯大的先導力量,她們把握契機,同心同德,打造一流的團隊,鑄就精品的服務,致力高效的管理,創(chuàng)造豐厚的效益。
銀行支行先進事跡材料篇七
從一名普通柜員做到大堂經(jīng)理,一路走來,始終憑著熱情真誠的服務態(tài)度,堅持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神,以飽滿的熱情、甜美的微笑、精湛的技能迎接每一位客戶,譜寫了一首“愛崗敬業(yè),優(yōu)質服務”動人之歌。先后榮獲省分行“十佳大堂經(jīng)理”、“優(yōu)質服務明星”,分行“優(yōu)秀大堂經(jīng)理”、“優(yōu)質服務標兵”等。近日,又被總行授予“優(yōu)質文明服務先進個人”榮譽稱號。
在工作的分行營業(yè)部廣為流傳著這樣一個故事。那是一個清晨,一位50多歲的女客戶氣沖沖地來到營業(yè)廳要投訴。同志立即微笑著迎上去,并遞上一杯水讓其緩緩氣,耐心聽其傾訴。原來,因客戶把存單日期看錯,結果5萬元的三年定期存款提前一天支取了,而柜員一時大意也沒有發(fā)現(xiàn)和給予提示。就這樣,客戶的三年定期存款,因一天之差只能按活期息率結算利息。
客戶的損失顯而易見,心情自然也不用說。詳細了解情況后,一面對客戶進行安撫,一面留意其在言語中透露出的信息,思考著解決問題的辦法。當她得知該客戶這筆存款是三年前因為想在本行購買國債,沒買到才存的,另外還有50萬元存款存在本行時,她心想:解決問題的辦法有了!
先是向該客戶誠懇致歉,之后又不失時機向該客戶介紹,行的理財金卡不僅可以優(yōu)先購買國債和本行的人民幣理財產(chǎn)品,還有專職的理財經(jīng)理可以提供一對一的理財服務,提高資金收益率等優(yōu)勢,以最大限度彌補損失??蛻袈犃私榻B后,承認自己也有過失,并接受了她的建議,開立了理財金賬戶,陸續(xù)購買了國債、穩(wěn)得利、基金等理財產(chǎn)品,不久就彌補了損失,還賺了一大筆。現(xiàn)在,這位客戶已成了同志所在網(wǎng)點的鐵桿客戶。
俗話說,一句好話說得笑,一句歹話說得跳。在柜面上,客戶有時說“你態(tài)度不好,要投訴你。”往往就是由于我們言語不當引來的結果。而多一些微笑、多一些耐心、一些關愛、一些歉意,不過分強調制度規(guī)定、客戶的過失等,“把對讓給客戶”,加之全面、嫻熟的專業(yè)知識,曉之以理,動之以情,設身處地為客戶著想,就可以溫暖客戶的心,就什么矛盾都能化解。
8月的一天,儲戶李某急需4萬元現(xiàn)金,正趕上網(wǎng)點封包結帳。儲戶一看不給取款,沒等解釋就破口大罵:“你們什么銀行?只給存不給取,什么下班了……。天還亮著呢,你們就下班了……。你們坐在里面,開著空調還挺快活的,我們大熱天的,緊趕慢跑來到這里你們能體會到嗎?”看到儲戶滿臉的汗,想到客戶拿不到現(xiàn)金,做不好解釋工作,就可能影響到本行聲譽,及時上前,一面組織同事稍停結帳辦理提款手續(xù),一面穩(wěn)定客戶情緒。最后雖然推遲了結帳,但解了客戶的燃眉之急,提升了客戶滿意度,展示了行的良好形象。
像這樣的事還有許多,的服務更體現(xiàn)在日常繁瑣而平凡的工作中。正是有了一個個這樣的貼心之舉,僅,個人就營銷儲蓄存款余萬元、人民幣理財產(chǎn)品3000余萬元、基金200萬元、達標理財金卡86張、e時代靈通卡1200張、牡丹信用卡500張、個人網(wǎng)上銀行450戶、個人手機銀行200戶、wap手機客戶20戶,代理保險300余萬元。
“愿化春雨細無聲,甘為蠟炬盡燃燒”。在自己平凡的崗位上,通過多年的工作經(jīng)驗了解到,要作好大堂經(jīng)理,首先要贏得客戶的信任,而要獲得客戶的信任,就必須對待客戶熱情、耐心、細致,只有付出了,才能得到回報。經(jīng)常對身邊的同事講,我們的工作就是這樣:“沒有休息日,沒有節(jié)假日,為客戶服務就是為我們服務。”
記得有一次,跟客戶說要給他辦理一張牡丹靈通卡,可當她利用休息時間去取資料時,天公偏偏不作美,下起了鵝毛大雪,路上能見度很低,郊區(qū)道路濘泥,家人勸她不要去了,可她說:“不行,就是下刀子也要去,已經(jīng)跟客戶說好了,我們不能失信于客戶?!弊詈笏€是冒著大雪走了。她的行為深深感動了客戶,本來不打算辦理此項業(yè)務的這位客戶二話沒說,就接受了銀行的此項產(chǎn)品,并發(fā)展成為該行的長期可戶。
今年新年開始的第一天,也是全家大喜的日子――醫(yī)院檢查結果顯示懷孕了。但因年底勞累過度有點先兆流產(chǎn),需要在家休息,這就意味著一待就要至少半個月。而與此同時,許多從外地回來的客戶早就打電話咨詢如何投資他們的年終獎金。顧不上自己和孩子的安危,顧不了家人的反對,毅然來到單位為客戶提供咨詢辦理業(yè)務。而在生小孩的10幾天,面對自己的病情,面對春節(jié)將至已從他鄉(xiāng)回來客戶如何投資自己一年來收入的等待,為自己焦急的同時更為客戶焦急。最后,沒滿月的終于等不急提前上班了,而就是養(yǎng)病期間,同志仍然完成儲蓄存款350萬,兼業(yè)代理保險40萬,理財150萬。
深知知識是智慧的海洋,是技能與藝術的沃土。在上班之余,她總要抽出大量的時間學習理財知識,用她的話講就是:“只有自己知道的多了,才能給客戶提供全方位的服務”。是這么想的,也是這么做的。
勤奮學習、虛心求教,不僅積極參加市行相關業(yè)務培訓和競賽活動,而且長期堅持自學。不斷從書本中、文件中、操作中、探索中和同事那里汲取知識、熟悉產(chǎn)品、提高素質、增強技能,在學習中不斷充實和完善自我。通過不懈努力,先后取得了會計從業(yè)資格證、保險從業(yè)資格證等崗位資格證書,并在省市行大堂經(jīng)理和個人客戶經(jīng)理業(yè)務技能比賽中取得了優(yōu)異成績,被省市行授予多項榮譽稱號。在她淵博的理財知識吸引下,許多人都成了她的高端客戶,她學習的理財知識也為這些客戶資金的合理利用和安排發(fā)揮了很大作用。
12月的一天,同志在大廳值班時觀察到一對中年知識分子模樣的人在宣傳欄前佇立許久,便主動上前詢問,得知他們有三張存單到期,想看看有沒有安全性較好的金融投資產(chǎn)品。想到他們的安全需求,她首先介紹了本行正在發(fā)售的債券型基金。見他們有意,又引見了理財經(jīng)理與之詳細介紹。這對夫婦不但購買了債券型基金還買了國壽分紅保險10萬元。
“潔身自好勤耕耘,真情奉獻品德高”。金融機構的大堂經(jīng)理是一個外延極具伸縮性的崗位。面對這個崗位,不是被動對待,機械死守,而是積極主動滿腔熱忱。
有一個做房地產(chǎn)投資的客戶在所在網(wǎng)點有五六百萬的存款,而這位客戶雖然是當?shù)厝?,但其本人和家人都長期在國外,只有逢年過街才回來。去年底這位客戶回當?shù)赝顿Y了一棟商用樓,因為在國內待的時間較短,走的時候商用樓的后續(xù)安排就成了問題。出于信任,該客戶把其商用樓的招租直接委托處理,為了不辜負客戶的期望與重托,同時也是為了彰顯行的服務理念和“誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”的核心價值觀,想客戶之所想,急客戶之所急,做了一次非常合格、不僅沒有任何回報,還自己拿倒貼的“經(jīng)紀人”。
先是在當?shù)胤阶钪木W(wǎng)站代其發(fā)布商用樓的招租信息。在網(wǎng)站發(fā)布信息雖然無需費用,但要不斷更新。因為長時間不更新,相關信息就會因為“下沉”而不容易被點擊和瀏覽。鑒于此,每天晚上除要與咨詢和有意向者及時溝通外,還要關注信息所在位置并視情況適時“頂貼”或更新,每次都是由事先和有意向的人聯(lián)系好了后再向該客戶反饋,最后才由客戶和跟租房人聯(lián)系。
要與常在新加坡或馬來西亞的客戶取得聯(lián)系,就需要打國際長途。而打國際長途,除每分鐘8.3元的高昂資費外,開通國際長途還得預存1000的話費。精誠所至,金石為開。經(jīng)過一段時間的不懈努力,該客戶的商用樓最終得以成功招租,而與之相伴的是,在成為“網(wǎng)聊和頂貼高手”的同時,還自掏了1500國際長途。
事實上,平常而又不平凡的事跡遠不僅這么幾件。同志就這樣每天在自己平凡的崗位上,為銀行的金融事業(yè)默默奉獻著、勤懇工作著;為銀行的廣大客戶真情服務、無私關愛著。她無愧是銀行的優(yōu)秀員工,無愧于“優(yōu)質服務標兵”的榮譽稱號,以自己的一言一行譜寫著“愛崗敬業(yè),優(yōu)質服務”絢麗篇章。而在本人看來,這一切既是她應該做的,也再平常不過,因為她始終認為,追求優(yōu)質服務無止境,銀行服務工作沒有最好,只有更好。
銀行支行先進事跡材料篇八
銀行員工先進事跡:愛崗敬業(yè)樂于奉獻
***同志,女,漢族,1960年9月出生,1987年11月入行,現(xiàn)任****支行會計部綜合崗,助理會計師。**支行先進工作者、、、和**支行先進工作者。
她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語,但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,以強烈的敬業(yè)精神和實事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自己的新天地,找準了自己的人生坐標,這就是農(nóng)發(fā)行**支行會計出納部***同志。她今年53歲,高中學歷,現(xiàn)在**支行會計出納部綜合崗位工作。1987年進入農(nóng)村金融戰(zhàn)線,先后在出納崗、記賬復核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職,認真履行職責,不斷開拓創(chuàng)新,始終以高度負責的態(tài)度,二十五個春秋如一日,辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上,實現(xiàn)著她的人生價值,也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。
一、樂觀向上,思想政治過硬
“理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn),政治上的清醒源于理論上的堅定”。該同志始終沒有放松過思想政治理論學習,并以實際行動體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的良好操守。近年來,她積極參加支行組織的.政治理論學習,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想;深刻領會“十八大”會議精神和“以人為本”、“科學發(fā)展觀”等精神實質,撰寫了大量學習筆記,并認真思考,形成了多篇較為深刻的心得體會。通過長期不懈的理論學習,該同志樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,能夠正確認識自己,正確對待他人、對待事業(yè)、對待得失。無論分派什么工作,她都樂于接受,勇于承擔,總能克服年齡偏大的影響,以“思想先進、熱情飽滿、本領過硬、作風嚴謹”的工作作風和職業(yè)道德履行工作職責,并給出一個令領導、令同事交口稱贊的工作成績。從她身上我們看到了一個新時期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風貌。
二、勤學苦練,綜合素質過硬
“非學無以廣才,非學無以培智”,該同志始終把學習作為做好本職工作的首要條件,精益求精,孜孜不倦。她不僅勤于學習新業(yè)務新知識,還利用工作業(yè)余,深入系統(tǒng)地學習各類經(jīng)濟、金融、文藝等各方面的理論和知識,不斷充實自己。同時,為進一步提高自己的知識層次,彌補專業(yè)知識上的不足,她還參加了電算化會計證資格學習,并取得??莆膽{、電算化會計資格證書。她根據(jù)工作崗位職責的需要,系統(tǒng)學習了《會計法》、《支付結算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度,并以會計人員繼續(xù)教育培訓為基礎,全面學習了財會各項基本操作規(guī)程,特別是綜合業(yè)務系統(tǒng)上線運行以來,面對新業(yè)務、新知識,能夠勇于接受挑戰(zhàn),從頭學起,勤學苦練,反復捉摸,并虛心向年輕同事請教,使自己在較短的時間內掌握了各項系統(tǒng)的操作技能,很快便做到了精通業(yè)務知識和操作程序,成為了本職工作的行家里手。更可貴的是,該同志能把所學知識和實際工作有機地結合起來,根據(jù)平時工作中積累的經(jīng)驗和相關知識提出了有實踐價值的意見,充分發(fā)揮了一名業(yè)務骨干的作用。該同志工作得到了領導和同事的肯定,多次被分行和支行評為先進工作者,獲得**市百萬女職工素質達標優(yōu)秀個人稱號。
“技能求硬、業(yè)務求精、服務求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員,她始終堅持踏實、認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,為了更好地適應工作,長期利用休息時間勤練、苦練基本功,拜技術能手為師,虛心求教。經(jīng)過長年累月的勤學苦練,在單指單張點鈔、翻打傳票、珠算、計算機操作等方面練就了一手過硬的本領,為保質保量完成臨柜工作打下了堅實基礎。并在**市分行組織的會出業(yè)務技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點鈔”第一名,在**區(qū)珠算技術比賽獲得全能第二名,在**市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點鈔第一名等優(yōu)異成績。
三、耐心細致,職責履行到位
該同志自入行以來,一直在營業(yè)室一線工作,無論在任何崗位,她都干一行,愛一行,精一行。
(一)切實做好柜面監(jiān)督
該同志按照會計出納工作規(guī)范化、精細化管理要求,建立健全了各項會出柜面監(jiān)督登記簿,較好地發(fā)揮了會計工作把關堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務均嚴格審核、及時處理,做到賬務日清月結,核算質量達到了“五無六相符”。該同志耐心細致處理柜面業(yè)務,不以任何理由壓票和任意退票,往帳業(yè)務及時發(fā)送,來帳業(yè)務及時解付,對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務均及時回復,不僅受到客戶好評,也得到上級行的充分肯定。尤其對關系資金風險的電子匯劃業(yè)務,以絕對準確、不出任何差錯作為自己的工作目標,均嚴格認真審核辦理。去年,共處理往賬業(yè)務180多筆,來賬業(yè)務210多筆,金額3億元;辦理支票業(yè)務240多筆,金額達2億元;辦理同城票據(jù)業(yè)務110多筆,金額2億元,總業(yè)務量達到9100多筆,未出現(xiàn)任何差錯和責任事故,保證了資金的安全。
(二)切實做好結算賬戶管理
該同志在主辦人民幣銀行結算賬戶管理和銀行結算賬戶年檢工作中,嚴格按照賬戶管理規(guī)定,認真審核客戶開銷戶資料,保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法;嚴格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作,及時收集相關年檢資料,認真細致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證及法定代表人或負責人身份信息進行核實,保證了賬戶年檢的有序進行和客戶資料的及時更新;嚴格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料,保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中,因賬戶管理規(guī)范有序,得到了人行的好評。
(三)切實做好柜面服務
營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口,員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工文明示范崗”和職業(yè)道德教育活動過程中,該同志時刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自己,積級參加金融職業(yè)道德教育,規(guī)范文明服務用語,努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務水平和服務質量,在多年的一線工作中真誠待客、精細服務,始終面帶微笑熱情接待客戶,耐心解答疑問,帶同其他同事共同努力,為客戶營造了一個優(yōu)質、文明、規(guī)范、高效的服務環(huán)境,同時也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風貌。
多年來,該同志始終如一的以優(yōu)秀行員的標準嚴格要求自己,在做好日常工作的同時,經(jīng)常加班加點完成工作任務,較好地發(fā)揮了一名老同志、業(yè)務骨干的模范帶頭作用。在綜合業(yè)務系統(tǒng)剛剛上線時,該同志因長期伏案工作引發(fā)的頸椎骨質增生病痛突發(fā),考慮到系統(tǒng)上線任務重,支行人員又極為緊張,她主動放棄了住院治療,一心撲在崗位上直至系統(tǒng)成功切換上線。因為她深知自己所在崗位的重要,來不得半點松懈和疏忽大意,即便是片刻的離崗。多年來,該同志始終把工作放在第一位,從未因家事影響工作,對家庭她是有愧的,但對工作和事業(yè)而言卻是問心無愧的。如:本月她女兒在郴州生小孩,她向行里請假半個月,后來一個星期就回來了。我問:“你怎么這么快回來了呢”?她說:“女兒不要我回來,我給她做了很多工作才答應的”。因為全省這次坐班主任交流加上本部主管出國上班人員小了。為了大局她來上班了?!安徽撈降嘏c山尖,無限風光盡被占。采得百花成蜜后,為誰辛苦為誰甜”?彈指間,該同志已經(jīng)在農(nóng)村金融戰(zhàn)線上工作二十五年了。這二十五年,對她來講是有苦有甜的,她不僅體會到了工作的壓力和責任的重負,也感受到了勤奮的快樂和工作的喜悅。她為農(nóng)發(fā)行的財會工作傾注著點點滴滴的心血和汗水,默默地為農(nóng)發(fā)行的財會工作奉獻著如花的青春?!爸拘腥f里者,不中道而輟”,該同志正是以持之以恒、嚴于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自己的青春、熱血、智慧和勤奮積極奉獻給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
農(nóng)發(fā)行**支行***
7月16日
銀行支行先進事跡材料篇九
6月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了紅旗嶺分理處,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個年頭了,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,貢獻一份熱。忙忙碌碌的20即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領導的帶領下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務,現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下:
一、加強業(yè)務知識學習。特別是學習《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務素質,不斷提高工作效率和質量。
二、做到優(yōu)質服務,提高窗口服務質量,我知道我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規(guī)章制度進行操作,同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務品種,積極營銷中間業(yè)務,全面完成分理處下達的各項業(yè)務指標,營銷正德保險32萬元,太平洋保險3。4萬元,辦理網(wǎng)銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入。
四、增加安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業(yè)務要發(fā)展,安全是基礎,工作中能夠堅持及時上下班,進出門能做到即開即鎖隨手關門,堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業(yè)務,及時避免業(yè)務操作風險?;仡?017,展望2017,在新的一年里我會加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
銀行支行先進事跡材料篇十
1月30日,x銀行通過網(wǎng)絡平臺召開線上黨委會議,總結前階段疫情防控工作情況,安排后階段金融服務戰(zhàn)“疫”要點。
充分討論后,會議形成一致意見:下階段重點打好“三場戰(zhàn)役”,即“疫情防控阻擊戰(zhàn)”“客戶利益保衛(wèi)戰(zhàn)”“金融服務提升戰(zhàn)”。
圍繞“三場戰(zhàn)役”,x銀行黨委班子研定了各項具體政策措施。組建志愿團隊、開展客戶回訪、購置消毒物資、自助設備消毒、員工捐款捐物、開通綠色通道……打好戰(zhàn)“疫”更顯主動。
視頻黨委會結束后不到10分鐘,全體黨委班子把個人捐款轉到了募捐專戶上,一天時間,全市農(nóng)商銀行員工捐款達17.5萬元。
“當前處于疫情防控關鍵期,黨委班子不僅要隨時了解戰(zhàn)‘疫’情況,更要火速解決一線困難。開視頻會議能提高疫情防控指揮效率,疫情防控期間,每天上午九點定為固定會議時間?!眡銀行黨委書記、董事長羅征說。
黨員沖在前,把黨旗插在一線
一個黨員就是一面旗幟。只有黨員先沖上去,把群眾帶動起來,才能打贏“疫情防控阻擊戰(zhàn)”。x銀行黨員干部紛紛沖鋒在前,將黨旗插在了防控疫情、服務市民的第一線。
2月2日,當了解到眾邦公司緊急向國開行申請抗疫應急貸款,急需x銀行協(xié)助開通抗疫應急物資采購專戶以便資金及時發(fā)放時,身為黨員的x銀行支行行長饒紅主動向黨委請戰(zhàn)。他從城區(qū)、大冶等地召集員工組成開戶專班,并赴眾邦公司協(xié)助完成申貸手續(xù),在市行多部門的支持下,于2月5日晚完成首批2億元應急貸款的撥付任務。
大冶農(nóng)商銀行新黨員鄒俊在微信里獲悉靈鄉(xiāng)鎮(zhèn)毛鋪村疫情防控工作隊缺人手,他主動請纓,加入工作隊,開自己的車,載著工作隊員,挨家挨戶開展疫情排查,發(fā)宣傳單、布置喇叭、張貼橫幅……忙得不亦樂乎。
“滴……”2月4日凌晨4時,x銀行支行營業(yè)廳報警器響起。下陸支行黨員站了出來,冒著寒氣趕到網(wǎng)點,重置報警設置,并對自助設備進行消毒。一連多天,下陸支行但凡有外出任務,他都是沖在最前面。還毫不猶豫“貢獻”私車,為客戶和支行提供方便。
戰(zhàn)時“比翼鳥”,相聚少了但幸福不減
在阻擊疫情的第一線,活躍著一批“夫妻檔”,被稱為防疫戰(zhàn)場上的“比翼鳥”。
農(nóng)商銀行員工張云召是辦公室條線的新兵,但在同事們眼里卻很“老”,因為他“老”是忙在防疫的一線,春節(jié)至今未休息一天。在橋南社區(qū)測體溫、發(fā)傳單、喊喇叭、忙消毒,他一干就是三天,嗓子都啞了。行里的累活難事也少不了他的身影,幾十箱消毒物資,他一扛就是一上午。為方便支行開展工作,他還冒著風險排長隊辦理車輛通行證。
張云召的妻子是婦幼醫(yī)院的護士,懷有6個月身孕,依然堅守在醫(yī)護一線。一天因為太忙,張云召忘了接妻子,趕到醫(yī)院時,妻子已等了3個小時,但毫無怨言,僅說了句“咱們回家吧”。
和同為農(nóng)商銀行的員工,2月5日(正月十二)原本是他們結婚的大喜日子,但他們響應號召,推遲婚期。除夕那天,所在的支行征集疫情防控應急值班人員,在支持下,黃喜連忙報名。初一到初三,黃喜一直忙著接待客戶、走訪商戶,親友和同事都為他們點贊?;槎Y雖推遲,但幸福沒延期。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)“保衛(wèi)戰(zhàn)”,只為基層群眾需要
“,晚上要封路啦,你回縣城吧,讓本地員工頂一陣子?!苯谝蚍酪咝枰?,xx市實行交通管制,封路前,農(nóng)商銀行支行的員工收到行長發(fā)來的信息。
“我不回來了,他們倆也不能天天在這里,也要回家住住,我們輪流替換。”回信息說。
“你考慮清楚,可能要值很長時間的班了。”行長再次提醒她。
“確定!”她很快回復了兩個字。
同樣選擇待在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的還有農(nóng)商銀行支行的行長。x鎮(zhèn)地處偏遠,鎮(zhèn)上商店都關了門,支行生活及防護用品都比較缺乏。擔心值守員工的安全,春節(jié)前,從縣城拖著物資趕了過去,一待就是半個月。
正是有了、等人的堅守,才使得全行疫情防控工作得到有序開展,最偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能享受到金融服務。
銀行支行先進事跡材料篇十一
為了工作他們忘記了照顧家人、為了工作他們忍受著病痛的折磨、為了工作他們以即將退休的年齡依然奮斗在農(nóng)行的一線,五十多歲的年紀突破常人無法想象的困難學習柜臺操作技巧、他們捐獻了自己的造血干細胞讓素未謀面的病人獲得了二次生命。這就是來自平凡崗位上的普通農(nóng)行員工,他們永不平凡的先進事跡感動著在場的每一位員工。他們的先進事跡讓我感動震撼,久久不能平靜,使他們的先進事跡為我的工作和生活指引了方向,我將從以下幾個方面做起:
一、要善于學習、勇于學習
“活到老、學到老”人的一生就是一個不斷的`學習過程,只有不斷的學習才能使自己獲得新知識、了解新思路、掌握新技術,才能不斷地豐富自己完善自己。這些先進人物最突出的一個特點和長處就是刻苦學習,善于思考,他們在做好本職工作的同時,能夠主動自我加壓,手不釋卷,利用一切工余時間學習,鉆研技術和業(yè)務知識,使自身工作能力和業(yè)務素質很快得到提高。作為一名剛入行的新員工要做的事情還有很多,還有很多知識和技巧需要自己去學習去掌握。身處銀行這個行業(yè)更需要我們學習,內部操作系統(tǒng)和軟件更新也快今天正在使用的系統(tǒng)明天就升級了,再加上相應的運營概念不斷地完善,這就要求我要不斷地去學習新知識、了解新技巧、掌握新技術。
二、擺正心態(tài)、愛崗敬業(yè)
人物學習,學習他們恪盡職守、勤奮工作,以堅韌不拔的意志去完成各項工作。
三、立足本職、樂于奉獻
他們辦好事、解難題他們吃苦在前、享受在后,他們顧全大局、勇于奉獻。“情系三農(nóng)、服務城鄉(xiāng)”農(nóng)行的宗旨就是要求我們樂于奉獻,奉獻不止為每一位我們的客戶,也為每一位我們所不熟知而需要幫助的群眾,正是有了這種奉獻精神,他們來自平凡的崗位上做出了看似平凡的感人壯舉。
總之,我要以這些優(yōu)秀的農(nóng)行員工為榜樣,加強學習,提高專業(yè)知識水平,學習他們認真工作、學習他們樂于奉獻,爭取在最短的時間內讓自己成長為一名合格的農(nóng)行員工,為農(nóng)行事業(yè)做出自己應有的貢獻。
銀行支行先進事跡材料篇十二
為了工作他們忘記了照顧家人、為了工作他們忍受著病痛的折磨、為了工作他們以即將退休的年齡依然奮斗在農(nóng)行的一線,五十多歲的年紀突破常人無法想象的困難學習柜臺操作技巧、他們捐獻了自己的造血干細胞讓素未謀面的病人獲得了二次生命。這就是來自平凡崗位上的普通農(nóng)行員工,他們永不平凡的先進事跡感動著在場的每一位員工。他們的先進事跡讓我感動震撼,久久不能平靜,使他們的先進事跡為我的工作和生活指引了方向,我將從以下幾個方面做起:
一、要善于學習、勇于學習
“活到老、學到老”人的一生就是一個不斷的學習過程,只有不斷的學習才能使自己獲得新知識、了解新思路、掌握新技術,才能不斷地豐富自己完善自己。這些先進人物最突出的一個特點和長處就是刻苦學習,善于思考,他們在做好本職工作的同時,能夠主動自我加壓,手不釋卷,利用一切工余時間學習,鉆研技術和業(yè)務知識,使自身工作能力和業(yè)務素質很快得到提高。作為一名剛入行的新員工要做的事情還有很多,還有很多知識和技巧需要自己去學習去掌握。身處銀行這個行業(yè)更需要我們學習,內部操作系統(tǒng)和軟件更新也快今天正在使用的系統(tǒng)明天就升級了,再加上相應的運營概念不斷地完善,這就要求我要不斷地去學習新知識、了解新技巧、掌握新技術。
二、擺正心態(tài)、愛崗敬業(yè)
這些先進人物都是在自己平凡的工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),以往我的境界去做好每一件工作。為了完成單位的工作任務,他們不計個人得失、顧不得照顧自己家里的親人,全心撲在工作中。只要工作需要,再苦再累也毫無怨言,正是憑借著這種不計得失勇于奉獻的敬業(yè)精神,使他們在看似平凡的崗位上干出了不平凡的成績。我要向這些先進人物學習,學習他們恪盡職守、勤奮工作,以堅韌不拔的意志去完成各項工作。
三、立足本職、樂于奉獻
他們辦好事、解難題他們吃苦在前、享受在后,他們顧全大局、勇于奉獻?!扒橄等r(nóng)、服務城鄉(xiāng)”農(nóng)行的宗旨就是要求我們樂于奉獻,奉獻不止為每一位我們的客戶,也為每一位我們所不熟知而需要幫助的群眾,正是有了這種奉獻精神,他們來自平凡的崗位上做出了看似平凡的感人壯舉。
銀行支行先進事跡材料篇十三
每個人都有屬于自己的青春,人生中青春是最最美好的,精彩的階段.經(jīng)歷了青春的酸,甜,苦,辣,才會成長為一個真正有意義的人。
xxx,女,xx省錦屏人,1987年2月出生,xx年加入中國共青團。xx年7月于xx省經(jīng)濟學校計算機專業(yè)畢業(yè)(中專),xx年7月于理工大學行政管理專業(yè)畢業(yè)(大專),于xx年10月參加郵儲銀行南明支行五里沖支行工作。在工作期間,參加了財經(jīng)學院金融管理專業(yè)自學考試,于xx年7月畢業(yè)。
轉眼間,在郵儲銀行已有三年了。首先,作為一名銀行從業(yè)人員,在這平凡的崗位上,我始終兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,嚴格要求自己,努力加強自身政治理論學習,不斷提高工作能力,默默奉獻,受到了單位領導和同事們的一致好評。今年以來,我認真學習了黨的十八大精神,會議期間,我每天下班回家的第一件事就是打開電視,播放新聞聯(lián)播,全程了解黨的十八大會議的進展,用科學發(fā)展觀的理念武裝自己的頭腦,樹立正確的人生觀、價值觀;面對銀行服務業(yè)競爭激烈、服務意識超前發(fā)展,我先后學習銀行從業(yè)人員操守及信息技術和計算機數(shù)據(jù)庫等知識,不斷拓展自身信息化知識的廣度和深度,為更加勝任本職工作充電加油。
其次,我認真履行職責,嚴格標準抓工作。xx年參加了理財規(guī)劃師學習、進一步了解掌握理財思想,有效地做好銷售理財產(chǎn)品,之后的一年里,個人理財任務完成150萬,超額完成上級賦予的任務。從自身工作實際出發(fā),以良好的理財意識,創(chuàng)新意識和責任意識全新全意為客戶服務。我在繁忙工作之余,還認真學習各項郵儲銀行的基本制度和操作規(guī)程、規(guī)定,做到了辦理業(yè)務又好又快又準,能有效的充當柜員骨干,提高柜臺儲蓄效率。除了積極學習金融知識以外,我還積極參加國家認可的學歷和職稱考試。xx年取得了反假幣上崗證書,xx年度榮獲中國郵政儲蓄銀行xx市分行“理財能手”稱號及榮譽證書。
由于我們花石路支行于xx年11月由五里沖搬遷至石板鎮(zhèn),面臨新的環(huán)境及客戶有其特殊性,客戶基本為地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個體戶,資金流動較大,并且在我支行隔壁就有農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點,存在劇烈的`競爭,作為一線工作人員,我首要任務是積極采集客戶個人信息,對客戶的個人情況其工作情況進行深入細致的了解,并及時各種信息進行總結,提出合理建議和意見為領導決策參考,爭取更大的客戶資源。
第三、我嚴格要求自己的工作作風,樹立骨干帶頭作用,始終嚴格遵守銀行組織紀律要求和賦予的職責,嚴格按照郵政銀行人的標準,做到“不畏艱難、任勞任怨、勇于開拓、樂于奉獻”,真正把客戶最需要、最急迫的事抓在手上,一件一件去落實;在生活中,注意塑造良好的自身形象,發(fā)揚艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),不奢侈浪費,不追求享樂,努力做到不為名利所累,不為物欲所動,不為私心所擾。在工作中,自覺維護同事們團結和嚴格執(zhí)行廉潔自律,做到知實情、講實話、出實招、辦實事、求實效,把時間和精力都放到工作的落實上,充分發(fā)揮表率作用,切實樹立了公平處事、公心做人的良好形象和深入實際、撲下身子、真抓實干的良好作風。在工作中,我堅持做到了“六必訪”,即身邊的同學、親戚、朋友、熟人、地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個體戶、駐石板鎮(zhèn)周邊重點單位,和他們建立良好的關系,積極幫助他們協(xié)調解決我們力所能及的個人困難,動員他們到我們郵儲銀行來存款。銀行是國家融資工作機構,衡量一個金融機構狀況硬性指標就是儲蓄存款余額,這也是我們的中心工作。為加強支行的儲蓄存款余額,我積極的想辦法,出主意,利用身邊一切社會關系去促使增加銀行的儲蓄存款余額。例如,有一次,偶然的機會認識了周邊軍訓單位的一名領導,閑談中了解到他們的每年軍訓費用額度超過200萬,由于資金進出比例較大,受傳統(tǒng)意識的影響,并沒有進入現(xiàn)金存入銀行而是單一的放入保險柜里存放,于是,我瞄準這是一個增加存款機會,在支行領導的首肯下,我積極和軍訓單位領導和辦事人員聯(lián)系,多渠道了解他們軍訓的各種收入和支出狀況,多次打電話給他們宣傳我們的郵政銀行便利的服務政策,去周邊農(nóng)家采摘新鮮的水果,利用周末和節(jié)假日送至軍訓單位,以自己的真誠和真心去感化他們,終于功夫不負有心人,他們同意了我們的要求,將軍訓的資金170萬存入我們郵儲銀行并增加將個人的存款50萬也存入我們郵儲銀行。存入資金的時候,他們的領導對我的服務態(tài)度和執(zhí)著表示認可,對我說了一句“我們的觀點因為你的態(tài)度而改變,你真的好執(zhí)著啊”。可我不認為這是一種執(zhí)著,這是一種用心去服務,去干好本職工作的態(tài)度。這不正是我生命的追求嗎,我希望將自己的工作做得更扎實有效,希望我們的支行更快更好的發(fā)展。
用心服務就是做好本職工作的基礎,“心”的缺失無疑給工作執(zhí)行帶來困難?!靶摹笔潜舜藴贤ǖ臉蛄?,是提高服務質量的指揮機構,在服務中只有將“責任心、真心、誠心”有效融合,才能和客戶有效溝通,彼此理解、支持與配合,才能真正實踐“客戶是親人”的銀行服務理念。
有人問我,這么努力的工作是為了什么,我可以毅然的回答,我所做的一切工作都是為了實現(xiàn)自己的人生價值,無愧于自己的父母對我的培養(yǎng);為了集體的利益,無愧于領導和同志們對我的信任和關心;為了讓自己的青春更加絢麗光彩,無愧于自己人生的歷程,讓自己的青春釋放出明麗動人的光芒。
銀行支行先進事跡材料篇十四
共產(chǎn)黨員,是一個讓人感到無限光榮的稱號。當新聞報道中采訪時代精英,講述他們鉆研科學知識、引領時代潮流的先進事跡,當電視屏幕上播放白衣戰(zhàn)士為搶救“非典”患者,置自身安危于不顧的感人鏡頭,共產(chǎn)黨員的英雄形象,就被牢牢定格在我的腦海里,共產(chǎn)黨員的先進事跡,就會深深地打動我的心。我們都叫得出,那些家喻戶曉、耳熟能詳?shù)拿郑麄兊挠⑿凼论E鼓舞著一代又一代的青年人向前進,我們卻往往會忽略,那些默默無聞的共產(chǎn)黨員、那些甘于奉獻的平凡工作者,他們就真實地存在于我們的身邊,他們的高尚品格更值得我們敬佩。
今天,我,一個剛剛參加工作不久的年青人,以一顆充滿熱忱的工作心,以一種對共產(chǎn)黨員的崇敬心,以一份無限真誠的赤子心,向大家講述一個共產(chǎn)黨員的故事,一個在我身邊時刻給我指引、讓我感動的共產(chǎn)黨員的故事。
他,叫張××,是一名以優(yōu)異成績通過預備期檢驗,剛剛轉為正式共產(chǎn)黨員的青年干部,是我行的中堅力量。在擔任我行信貸科長期間,他以高尚的人格魅力和出色的工作能力團結帶動全體信貸科成員,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的成績,為全行的信貸工作規(guī)范化發(fā)展和進步做出了自己的貢獻。
說張××,就得說他的工作。張××做起工作就像他的名字,充滿了生機與活力??梢杂谩皸l理清晰,干勁十足,有條不紊”來概括。用他自己的話說就是:玩著干工作。在剛開始聽到他說這句話的時候,我心里還滿不服氣。但慢慢地,我相信了。你幾乎看不見他加班加點、沒日沒夜地拼命,只是覺得他的思維特別活躍,腦子里總是想著工作上的事。對于工作中的點滴小事他都能成竹在胸,一件不漏。我想工作于他,要以輕松的心境、認真的態(tài)度,加上全心的努力才完成;要以必勝的信念、勇敢的氣魄和無畏的精神作保障。這樣的瀟灑、這樣的氣度需要在對自己能力的完全把握下才能產(chǎn)生,需要自信與才能并存。在他的帶領下,我行信貸資產(chǎn)規(guī)模不斷擴大,質量進一步提高,以貸吸存成效顯著,吸收派生存款1100余萬元,積極探索與貸款戶發(fā)展中間業(yè)務,又成功開發(fā)黃金客戶數(shù)家……。這樣的工作成績讓領導們放心,更讓同事們服氣。
跟張××接觸久了,就會發(fā)現(xiàn)他有好多朋友。這朋友有工作中的同事,也不乏通過工作關系聯(lián)絡的各行各業(yè)的人。他為人正直,待人誠懇,在工作中虛懷若谷、知人善任,特別是對待工作“玩”的態(tài)度,讓每個身邊的同事都感到輕松,進而把全部精力投入到工作中去,因而使信貸科產(chǎn)生了強大的凝聚力量,自然而然地形成團結向上的工作氛圍。
小事見精神,平凡見偉大。我身邊的共產(chǎn)黨員——張××,在無數(shù)的平凡小事中成功詮釋了“共產(chǎn)黨員”這一光榮稱號,給我震撼,讓我感動,催我奮進。作為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員身邊的我,也一定會以他為榜樣坐標,不斷努力進取,共同為我行事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造源動力。
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銀行支行先進事跡材料篇一
行長一般由銀行大堂經(jīng)理、銀行客戶經(jīng)理、財務總監(jiān)或銀行會計總監(jiān)晉升。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!我是漁洋關支行的行長,今天向大會匯報我們支行全體員工發(fā)揚實干精神,促進業(yè)務發(fā)展的工作情況,對其中存在的不足之處,請領導和同事們批評指正,多提寶貴意見。
漁洋關支行地處在貧窮、邊遠的土家山寨,業(yè)務經(jīng)營相比其他支行困難較大。在上級行的正確領導下,我?guī)ьI支行全體員工,按照上級行的工作精神和業(yè)務部署,發(fā)揚實干精神,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,促進了業(yè)務發(fā)展,取得良好經(jīng)營成績。截止到2013年末,儲蓄存款余額達到億元,同比增長萬元;銷售理財產(chǎn)品萬元,同比增長萬元;代理保險收入萬元,同比增長萬元;個人網(wǎng)銀發(fā)展戶,同比增長戶;手機銀行客戶發(fā)展戶,同比增長戶。
發(fā)揚實干精神,促進業(yè)務發(fā)展,我要求支行全體員工一是忠實履行自己的工作職責,全面執(zhí)行支行的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,帶頭爭創(chuàng)佳績,為各項業(yè)務發(fā)展,取得良好成績作出貢獻。二是圍繞工作目標任務,緊密結合自身崗位實際,積極參加支行組織開展的各項活動,踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”,全面做好工作,努力完成任務,促進經(jīng)營業(yè)務發(fā)展。三是具有勤業(yè)務實精神,做到腳踏實地、勤奮努力工作,增強崗位責任心,勇于承擔責任,認真做好每一件工作。四是講究工作成果,按時正確、保質保量完成工作任務,做到日清月結,努力實現(xiàn)工作的高效,取得經(jīng)營業(yè)務的發(fā)展。五是強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,提高工作效率和工作質量,取得優(yōu)良工作成績。
發(fā)揚實干精神,促進業(yè)務發(fā)展,我要求支行全體員工抓住工作重點,做到有的放矢,力爭取得工作成效。一是堅持存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極銷售理財產(chǎn)品,努力增加保險收入;要積極擴大客戶群體,優(yōu)化客戶結構,增加經(jīng)營業(yè)務的覆蓋面,促進各項業(yè)務發(fā)展。二是增強工作責任心,細致熱情為客戶提供優(yōu)質服務,打響支行服務品牌,增強支行的社會影響力和對客戶的吸引力,以優(yōu)質服務促進各類業(yè)務的發(fā)展。三是制定經(jīng)營業(yè)務發(fā)展措施,責任落實到每個人,使人人有壓力有動力,積極發(fā)展經(jīng)營業(yè)務,力爭取得良好業(yè)績;同時健全內部控制機制,增強員工遵守合規(guī)習慣的良好作風,切實提高風險合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風險。
在取得成績的基礎上,我決心“百尺竿頭更上一步”,在上級行的正確領導下,帶領支行全體員工,以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐,積極拓展各項業(yè)務,力爭取得比2013年更好的成績,促進我們銀行健康、持續(xù)發(fā)展。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
在過去的一年里,在總行領導的正確領導和我市政府的關心支持下,我認真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標任務,以科學發(fā)展觀為指導,以業(yè)務經(jīng)營為中心,以服務“三農(nóng)”為宗旨,以清收不良貸款為重點,帶領xx支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標計劃,堅持以效益為中心,發(fā)展為第一要務,服務三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎,以增效為目標,轉變觀念,擴大宣傳,改善服務,較圓滿地完成了組織交給的目標任務,現(xiàn)將我一年來的工作情景匯報如下:
(一)遵從總行指導,進取組織員工學習業(yè)務知識和進行法律、法規(guī)的培訓與考核等系列活動,促進業(yè)務大發(fā)展。
(二)加強思想道德學習,引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,團結干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終堅持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)工作中嚴格要求自我,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)嚴以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心境舒暢、生動活潑、進取性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經(jīng)營目標任務下達后,我行及早籌劃,明確目標,分解任務,制定措施,狠抓落實。二是強化宣傳,擴大影響。三是改善服務,提升效率。應對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。五是抓卡發(fā)行,促卡質量。及時組織人員對“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進行宣傳和動員。
(二)轉變理念抓營銷。
一是延伸服務,強化基礎工作。為真正解決資信等級評定不實,貸款投放不進取的問題,根據(jù)總行安排,我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)立,逐長上門填寫入戶調查表,發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產(chǎn)家底。并進行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質客戶。
二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風險,健全手續(xù)的情景下,我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元。
三是擴大小額貸款覆蓋面。為進取支持小型經(jīng)濟體的經(jīng)濟發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級復審的基礎上,經(jīng)過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬元,當年新增xxxxxx萬元。
四是實行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時,根據(jù)轄區(qū)實際,在調查摸底的基礎上,及時調整信貸結構,拓寬業(yè)務范圍,加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不一樣信貸業(yè)務需求的同時,逐步構成了固定的業(yè)務客戶群體,有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。一是制定方案,明確目標。年初,根據(jù)總行下達的清收任務,依據(jù)不良貸款的摸底情景,我行及時制定了20xx年清收工作方案,并成立了清收領導小組,及時將清收任務、清收對象落實到相關崗位和職責人。二是嚴密關注到逾期貸款,對當月到期貸款列出計劃,明確目標,承包到人,及早收回。
(四)強化安全抓防范。一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報,增強憂患意識和職責感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實提高防范意識。二是教育員工認真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,按規(guī)定進行安全檢查接待,嚴禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風險。三是嚴格值班紀律,落實值班職責。在聽取職工意見的基礎上,重新對值班、留宿制度進行修改,進一步明確了值班和帶班任務,落實了安全職責。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案,并組織員工進行演練,對存在的安全隱患和問題,及時進行了處理,有效預防和消除了隱患,從而實現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
在總結成績的同時,也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表此刻:
一是儲蓄存款增勢不強,組織資金工作力度還需加大;
二是內控制度尚待進一步完善;
三是信貸管理還需加強和提高;
四是員工綜合素質有待進一步提升。
五是中間業(yè)務收入偏低,有待加強。
一年來,自我雖然做了一些工作,取得了必須的成績,但這些都與總行領導的關心幫忙和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強學習,提高自身修養(yǎng),嚴于律己,寬以待人,克己奉公。認真貫徹落實黨的十九大會議精神,以科學發(fā)展觀為指針,以業(yè)務經(jīng)營為中心,添措施,鼓干勁、爭取圓滿完成各項目標任務,為聯(lián)社的又好又快發(fā)展供給有力的保障,為我市的經(jīng)濟發(fā)展做出新的更大的貢獻。
宋保財,男,1973年出生,中共黨員,淶水縣農(nóng)商銀行行長。從事金融工作25年來,兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻。2020年,在新冠疫情蔓延、經(jīng)濟下滑的嚴峻形勢下,他攻堅克難,帶領全體員工較好地完成了各項任務指標,為淶水經(jīng)濟發(fā)展做出了突出貢獻。
抓廉政,嚴于律己。始終堅持以身作則,自覺踐行黨風廉政建設各項規(guī)定,切實做到“慎獨、慎初、慎微”,一是堅持把紀律和規(guī)矩放在首位,堅守政治立場,堅定理想信念;二是從堅持民主集中制原則,嚴格執(zhí)行個人服從組織,少數(shù)服從多數(shù)、下級服從上級的工作原則;三是堅持秉公辦事,他作為黨委委員,時刻不忘警醒自己堅持原則、依法辦事,切實加強自身黨風廉政建設。
抓業(yè)務,強根固本。為完成各項業(yè)務指標,他創(chuàng)新思路,細化舉措,用心用情抓業(yè)務,讓淶水農(nóng)商銀行走上了良好發(fā)展態(tài)勢。截至2020年10月末,該行各項存款余額112.95億元,貸款余額85.49億元,實現(xiàn)考核利潤24600.65萬元,成本收入比16.95%,資本利潤率9.94%,撥備覆蓋率123.17%,資本充足率13.06%。一是提前布局、細化分工,業(yè)務營銷入企入戶。帶領班子成員一起帶頭營銷,主動對接政府重點項目和縣域支柱產(chǎn)業(yè),帶動貸款規(guī)模持續(xù)增長。二是嚴控增量、處置存量,大力推進不良貸款處置工作。今年共累計完成清收處置金額為11425萬元。三是用好支小再貸款助力企業(yè)復工復產(chǎn)。積極響應央行5000億元、1萬億再貸款再貼現(xiàn)專用額度,截至2020年10月末,向縣域內小微企業(yè)、個體工商、小微企業(yè)主發(fā)放支小再貸款82筆,金額7671.32萬元,促進淶水縣域內經(jīng)濟盡快復蘇。
一份耕耘,就有一份收獲;一份付出,就有一份回報。淶水農(nóng)商銀行先后獲得實績突出單位、中國精準扶貧十佳縣域銀行、考核利潤先進單位、貸款營銷先進單位”等20多項榮譽。2020年,淶水農(nóng)商銀行被評為市級文明單位,他本人2017年至2019年連續(xù)三年被省聯(lián)社保定審計中心考核為優(yōu)秀。
銀行支行先進事跡材料篇二
丹在人生的道路上,每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經(jīng)濟浪潮洶涌澎湃的今天,許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著,他們雖然沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱,這樣的人值得我們去學習和贊揚,而我的夢想就是成為這樣的人。
我叫,現(xiàn)任農(nóng)行一零六團分理處(職務)。從年月有幸結識農(nóng)行以來,我終于開始了自己的事業(yè),在工作中不斷從身邊的人和事學習經(jīng)驗,提升自己的工作工作實力,如今算來,在這里我已度過了個年頭,我也以從一個什么也不懂的外行逐漸掌握了各項業(yè)務。
“發(fā)揮標桿作用”
一位成功學的大師說過:“認清自己在做些什么,就已經(jīng)完成了一半的責任?!笔前?,每一個人都有責任。有些責任是與生俱來的,有些責任是因為工作、朋友而產(chǎn)生的,這些責任是每個人推脫不掉的。年月,當我踏上農(nóng)行的崗位時,與激動相伴的是一份沉甸甸的責任。我立志要繼續(xù)堅持在工作實踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領身邊人一起干,個人勇于吃虧的作法,認真履行個人職責。
“喊破嗓子不如做出樣子”。在加大對員工要求的同時,始終堅持不斷提升自我能力,要求員工做到的堅決自己首先做到。不斷加大對專業(yè)知識和行業(yè)法律法規(guī)知識的強化學習,先后學習了《三個月成為一流員工》、《弟子規(guī)》、《道盛行和夫經(jīng)營哲學》等做人處事的書籍,提升自己的思想道德修養(yǎng)。并堅持嚴于律已,時刻用企業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己,緊記自己職責,堅持做到以身作則,用行動樹榜樣。并經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切,這是一個工作人員必須具備的基本素質?!?BR> “用數(shù)字說話”
隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,本來是獨家經(jīng)營的一零六團分理處,也逐漸面臨著于多家金融機構競爭市場的局面,而如何把控網(wǎng)點業(yè)務,抓好存款、貸款、中間業(yè)務以及安全保衛(wèi)等工作,給我的工作提出了新的要求。為了提高存款份額,搶回流失的資金,我于今年7月至9月利用貸后管理的時機,針對我市的新形勢、新情況、新特點不斷提出新要求,在全市開展廣造輿論,大力開展存款宣傳活動。通過報刊宣傳、張貼宣傳標語、影視宣傳等宣傳方式,逐步擴大我行的社會影響力。同時由被動向客戶解釋向主動宣傳轉變,親自驅車深入農(nóng)場與農(nóng)場主人進行溝通交流,全面掌握他們的需求,做實做細第一手資料。并積極針對他們的困難問題,主動幫助他們與各扎花廠及信用聯(lián)社取得聯(lián)系,有效調動了廣大群眾踴躍存款的積極性,贏得了客戶的信賴,成功于20xx年9月至11月中旬,結回帳額達到了1088萬元,促進了我行存款余額月月升。并且在新建樓房,職工大量繳樓房款的情況下,也能夠有效保持儲蓄存款的上漲勢頭,最終使得全年儲蓄存款余額達到了11074萬元。
面對信貸工作的種種難題,經(jīng)過深思熟慮、精確分析,在時間緊迫、人力不足的情況下,堅持深入一線,適時投放農(nóng)戶小額貸款,在20xx年初完成了20xx年1700多戶小額農(nóng)戶貸款的回首工作,并且確保了20xx年授信總額到達3000余萬元。同時,堅持抓好信貸業(yè)務的調整工作,及時調整網(wǎng)點貸款的產(chǎn)業(yè)機構,全面掌控貸款的風險控制,堅持在關鍵時期加班加點落實調查報告及收集各項貸款資料,成功于3月底投放了大額貸款金額達到624萬元。同時堅決落實貸后管理工作,積極帶領各連隊與借款人進行面對面溝通,掌握農(nóng)戶貸款情況,及時根據(jù)發(fā)現(xiàn)的風險點進行后期補救,有效降低了貸款的風險性。
針對中間業(yè)務的重要性,我結合地區(qū)情況,將銀行卡、代理保險、理財產(chǎn)品的銷售、基金銷售、網(wǎng)銀等方面工作與業(yè)務考核掛鉤,并堅持發(fā)揮監(jiān)督指導作用,幫助和解決業(yè)務發(fā)展中出現(xiàn)的難點、重點問題,成功實現(xiàn)了分理處各項業(yè)務的快速提升,理財產(chǎn)品銷售額達到2489.9萬元,并新增網(wǎng)上銀行客戶203戶,銀信通859戶,儲蓄國債17.5萬元,實現(xiàn)利息收入139萬元。
“查漏補缺”
昨日的成就已經(jīng)成為記憶的珍藏,明天的輝煌才是我新的渴望。我將以“迅猛不失章法,高速不失穩(wěn)健,創(chuàng)新不失本分,激情不失理性”的氣勢,牢記宗旨,求真務實奮力趕超。
乘風破浪正當時,揮楫擊流為明天。我相信自己心中將永燃火熱的激情,任由時間消磨永不熄滅。循著堅實的足跡,書寫壯美的人生。將一個個平凡的日子細心打磨。串聯(lián)成璀璨的記憶。正確認識自己所承擔的職責,敢于擔當,用火一樣的激情去譜寫為我行發(fā)展的光輝詩篇。
銀行支行先進事跡材料篇三
銀行支行營業(yè)部理財經(jīng)理先進事跡材料銀行支行營業(yè)部理財經(jīng)理先進事跡材料銀行支行營業(yè)室理財經(jīng)理先進事跡材料在工行xx支行營業(yè)部有這么一下面是小編為大家整理的,供大家參考。
銀行支行營業(yè)部理財經(jīng)理先進事跡材料
銀行支行營業(yè)室理財經(jīng)理先進事跡材料
在工行
xx支行營業(yè)部有這么一位剛毅精進、奮發(fā)圖強、真誠厚道的理財經(jīng)理
xx,她通過自己努力,以天道酬勤,人道酬誠的精神取得了豐碩的工作成果,在2018年度榮獲總行優(yōu)質服務先進個人,并多次獲得支行先進工作者。
20萬元以上客戶xx個,100萬元以上財富客戶xx個,2019年累計購買理財產(chǎn)品x億元,個人攬儲xx萬元定期,重點基金銷售xx萬元,銀保產(chǎn)品銷售xx萬元。這些成績的取得離不開xx經(jīng)理幾十年如一日的工作熱情和對客戶的溫情,現(xiàn)在我就來講講這些數(shù)字與光環(huán)背后的故事。
她愛崗敬業(yè)、甘于奉獻?!翱蛻舻男枨缶褪俏业墓ぷ鳌边@是
顧疲憊,一步一步的將提高限額的流程一點一點的截屏發(fā)給客戶,客戶終于買到了稱心如意的電腦,xx經(jīng)理也滿懷欣慰。
她以誠待客、用心維系。
xx辦企業(yè)。由于人生地不熟,為人處世比較小心謹慎。某一天來到
xx支行營業(yè)部辦理30萬元的存款業(yè)務,柜員與其簡單交談中發(fā)現(xiàn)張先生可能是潛在客戶,但由于謹慎,張先生不愿意多透露自己的情況,只留下了手機號碼便匆匆離開了。
xx經(jīng)理的態(tài)度有了明顯的轉變,來營業(yè)部的次數(shù)也多了起來。
xx經(jīng)理平時愛好攝影,特別喜歡拍攝一些天倫之樂的場景。在一次與張先生的交談中,張先生坦言平時工作繁忙壓力較大,陪伴妻兒的時間比較少,有些愧疚。
xx經(jīng)理為他們家記錄了難得的美好時光。他馬上表示第二
天一上班就從農(nóng)行轉出2000萬元資金到工商銀行。直到十年后的今天,張先生也會拿出當年的照片看看,依舊津津樂道、回味無窮。更值得一提的是,由于投資的需要,張先生必須從工行抽走一大筆資金,xx經(jīng)理二話沒有當即便答應幫他辦理。張先生開玩笑的說:“別的銀行聽說存款要走總會千方百計的挽留,知道挽留不了了還會使用一些非常手段能留一天是一天,你怎么這么容易就讓存款流走了呢?”
xx工行幾千萬的超高凈值客戶。把客戶當朋友一樣交心,是
xx,回來走親訪友的時候也不忘到
xx經(jīng)理辦公室坐一坐,喝口茶、聊聊天。他們說
xx經(jīng)理就是他們的“親”,他們的“友”。
“天道酬勤,人道酬誠”,每一份付出都會有收獲,xx收獲了她應有的人生價值,社會貢獻、受人尊重以及碩果累累的業(yè)績。希望她的事跡能夠感染到在座的每一個人,從心出發(fā),勤勉奉獻。將大行的“工匠”精神薪火相傳。
銀行支行先進事跡材料篇四
近幾年來,中信銀行南京分行國際業(yè)務部始終堅持“文化領航、制度保航”的方針,堅持以人為本抓教育,圍繞經(jīng)營中心抓管理,努力弘揚績效文化、團隊文化、創(chuàng)新文化、學習文化、奉獻文化,全面充實中信銀行南京分行國際業(yè)務品牌內涵,打造品牌效應,在兩個文明建設中取得了令人矚目的成果。截止20xx年底,在各級領導的關心和指導下,連續(xù)4年保持業(yè)務增長和收益增長都在45%以上,20xx年實現(xiàn)收付匯總量20多億美元,實現(xiàn)中間業(yè)務收入和貿(mào)易融資利息收入雙超3000多萬元的成績,與此同時還帶動了公司業(yè)務和零售業(yè)務的發(fā)展。南京分行國際業(yè)務部先后獲得“江蘇省青年文明號”、中信銀行“青年文明號”、江蘇省外匯管理局國際收支申報“優(yōu)秀集體”等榮譽稱號;同時,還涌現(xiàn)出“全國優(yōu)秀共青團員”、“國際信用證專家”、“青年崗位能手”、“審單能手”等一大批先進個人。
近年來,隨著銀行業(yè)競爭的不斷加劇,經(jīng)營模式和贏利模式的不斷調整,國際業(yè)務已經(jīng)成為越來越多銀行重點發(fā)展的業(yè)務,市場壓力越來越沉重,為此,中信銀行南京分行國際業(yè)務部不僅制定了短期的經(jīng)營目標,還制定了長期的目標體系:以“學習”為龍頭,以“創(chuàng)新”為動力,充分挖掘和發(fā)揮員工的主觀能動性,提高員工的綜合業(yè)務水平,提升對外的服務質量,從而達到“爭創(chuàng)一流國際業(yè)務品牌,在服務和促進地方經(jīng)濟發(fā)展的過程中實現(xiàn)自我超越,與客戶共成長,讓員工與部門在共同成長的過程中貢享部門的經(jīng)營成果”的共同愿景。據(jù)此,制定了相關的實施辦法,例如:在各崗位間實行輪崗制,不同的崗位提供相關的培訓機會,鼓勵員工的再學習,激勵員工參加相關資格證書的學習等等,保持了“國際信用證專家”和“國際保理專家”資格通過人數(shù)始終排在同業(yè)和本系統(tǒng)中的前列;在業(yè)務操作中,倡導員工打破舊的思維慣性,通過學習,達到創(chuàng)新的目的,已經(jīng)有多個系統(tǒng)創(chuàng)新被中信銀行或其他兄弟分行吸收采納。
多年來,南京分行國際業(yè)務部十分重視學習型團隊組織的建設,在政策和資源上有所傾斜,積極鼓勵員工參加各種形式的學習和職業(yè)資格培訓、考試,每年都會選送優(yōu)秀的員工參加icc的培訓,南京分行國際業(yè)務部通過全球信用證專家資格的考試人數(shù)就有13位,通過人數(shù)位居系統(tǒng)前列,還有多人通過了保理資格認證考試等等。南京分行國際業(yè)務部內部每條業(yè)務主線都定期舉辦業(yè)務討論會,在討論中進一步加深對業(yè)務基本知識的理解和同業(yè)的新動態(tài)。南京分行國際業(yè)務部還積極地推動輪崗制度,既給員工提供更為廣闊發(fā)展空間,又增進了崗位間的理解和互助。針對南京分行國際業(yè)務部工作的特點和各崗位的貢獻度,南京分行國際業(yè)務部制定了較為科學的內部獎懲機制,積極推行“以激勵機制為核心”的內部考核制度。
分行的客戶結構調整,特別是在開發(fā)國際性大型三資企業(yè)客戶中發(fā)揮了良好的優(yōu)勢。在中信銀行南京分行已經(jīng)完成了作為新業(yè)務拓展市場的使命,納入到常規(guī)的業(yè)務品種。20xx年更是將it技術和產(chǎn)品創(chuàng)新相結合,相繼推出了電話銀行、網(wǎng)上開證、小客戶短信通等業(yè)務,創(chuàng)造了高效、便捷、個性化的服務產(chǎn)品,增進了銀企之間的關系,創(chuàng)造出新的利潤增長點。其次是管理手段和業(yè)務操作上的創(chuàng)新。在新時期,南京分行國際業(yè)務部重視新技術的應用,特別是it技術的應用,自主開發(fā)了貿(mào)易融資管理系統(tǒng),結售匯統(tǒng)計輔助系統(tǒng)-cms。此外,在中信銀行的系統(tǒng)中不斷地融入新的政策和新的需求,在不斷創(chuàng)新中優(yōu)化流程、提高效率、降低成本。
銀行支行先進事跡材料篇五
我叫xxx,現(xiàn)年36歲,共青團員,營業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭當”活動以來,能夠認真學習各項文件精神,規(guī)章制度和業(yè)務知識,并且能夠學以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務中,通過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準,找準了工作的立足點,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護農(nóng)行利益的責任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的.主要做法是:
一,認真貫徹執(zhí)行“會議”文件精神,學習農(nóng)業(yè)銀行的各項規(guī)章制度,學習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,學習《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,堅持每周天天學習,學習筆記達1500字,心得體會2篇。
二,加強業(yè)務知識學習,提升合規(guī)操作意識。“沒有規(guī)矩不成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,學以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準則,以《員工行為積分管理辦法》來約束自己,認真辦理每筆業(yè)務避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解農(nóng)行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅持做一個“有心人”,虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。
三,有人曾說:播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習慣,播散一種習慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運,播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學習中始終牢記自己是一名共青團員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項培訓學習,掌握技能,并帶動大家一起學習,提高大家的整體素質,使業(yè)務水平和技術得到進一步的提高,能夠適應各崗位的變化要求,適應農(nóng)行發(fā)展變化的要求。
路漫漫其修遠兮。當前農(nóng)行面臨著新形勢,新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動,服務“三農(nóng)”的各項工作取得了明顯成效,業(yè)務轉型和精細化管理正實施推進,內部體制機制改革不斷深化,全面風險管理體制系統(tǒng)初見成效,這樣對我們一線員工的要求會越來越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細節(jié)做起,始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度,為農(nóng)行的美好明天盡職盡責,盡心盡力!
銀行支行先進事跡材料篇六
丹東分行營業(yè)部始終踐行“客戶至上,合規(guī)高效”的服務理念,積極推動各項公眾教育工作流程化、制度化和規(guī)范化,通過各類公眾教育活動來履行我行社會責任并打造良好品牌。始終以完備的宣傳規(guī)范為準則,打造一流的公眾教育團隊;以完備的設施為基礎,打造一流的宣傳教育環(huán)境;以創(chuàng)新的宣傳理念為動力,提升公眾教育內涵。網(wǎng)點實施全面科學管理,合理規(guī)劃,能為不同層級的客戶提供差異化,個性化的服務。我行在不斷提升管理,服務,員工綜合素質等始終求新,求變,在當今復雜的金融環(huán)境中積極發(fā)展。
無論從領導班子成員,中層管理人員,到臨柜一線員工,都是以充滿朝氣的青年員工占比較大的集體。在當前復雜多變的金融市場背景下,營業(yè)部堅持可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營理念,在力爭打造丹東銀行,精品“旗艦”網(wǎng)點的核心目標下,資產(chǎn)與負債業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,著力打造特色服務品牌,員工上下一心,內強素質,外樹形象,在強化管理效果,提高服務質量的過程中,展現(xiàn)了年輕集體的風采。行長王20xx年“優(yōu)秀內控合規(guī)團隊獎”,第四屆金融服務節(jié)“優(yōu)秀組織獎”,20xx年“丹東市青年文明號”,總行“三八紅旗集體”稱號,第五屆金融服務節(jié)“存款營銷精英獎”、“對公貸款營銷優(yōu)秀團隊獎”、“理財營銷先鋒獎”等等眾多獎項。
在營業(yè)部管理上,行領導始終堅持穩(wěn)健經(jīng)營,合規(guī)發(fā)展的基本理念,部門之間的自查,互查,整改從未間斷,一絲不茍,也正體現(xiàn)了審慎,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。恪盡職守的工作態(tài)度,奮發(fā)向上的良好風氣,與時俱進的前衛(wèi)思路,穩(wěn)重細心的工作作風,正是我行用來適應金融體制改革,經(jīng)濟市場波動的必須品格。
營業(yè)部是一個年輕的集體,一個充滿朝氣的團隊,而其中這些優(yōu)秀的領導干部及員工更是我們不斷發(fā)展壯大的先導力量,她們把握契機,同心同德,打造一流的團隊,鑄就精品的服務,致力高效的管理,創(chuàng)造豐厚的效益。
銀行支行先進事跡材料篇七
從一名普通柜員做到大堂經(jīng)理,一路走來,始終憑著熱情真誠的服務態(tài)度,堅持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神,以飽滿的熱情、甜美的微笑、精湛的技能迎接每一位客戶,譜寫了一首“愛崗敬業(yè),優(yōu)質服務”動人之歌。先后榮獲省分行“十佳大堂經(jīng)理”、“優(yōu)質服務明星”,分行“優(yōu)秀大堂經(jīng)理”、“優(yōu)質服務標兵”等。近日,又被總行授予“優(yōu)質文明服務先進個人”榮譽稱號。
在工作的分行營業(yè)部廣為流傳著這樣一個故事。那是一個清晨,一位50多歲的女客戶氣沖沖地來到營業(yè)廳要投訴。同志立即微笑著迎上去,并遞上一杯水讓其緩緩氣,耐心聽其傾訴。原來,因客戶把存單日期看錯,結果5萬元的三年定期存款提前一天支取了,而柜員一時大意也沒有發(fā)現(xiàn)和給予提示。就這樣,客戶的三年定期存款,因一天之差只能按活期息率結算利息。
客戶的損失顯而易見,心情自然也不用說。詳細了解情況后,一面對客戶進行安撫,一面留意其在言語中透露出的信息,思考著解決問題的辦法。當她得知該客戶這筆存款是三年前因為想在本行購買國債,沒買到才存的,另外還有50萬元存款存在本行時,她心想:解決問題的辦法有了!
先是向該客戶誠懇致歉,之后又不失時機向該客戶介紹,行的理財金卡不僅可以優(yōu)先購買國債和本行的人民幣理財產(chǎn)品,還有專職的理財經(jīng)理可以提供一對一的理財服務,提高資金收益率等優(yōu)勢,以最大限度彌補損失??蛻袈犃私榻B后,承認自己也有過失,并接受了她的建議,開立了理財金賬戶,陸續(xù)購買了國債、穩(wěn)得利、基金等理財產(chǎn)品,不久就彌補了損失,還賺了一大筆。現(xiàn)在,這位客戶已成了同志所在網(wǎng)點的鐵桿客戶。
俗話說,一句好話說得笑,一句歹話說得跳。在柜面上,客戶有時說“你態(tài)度不好,要投訴你。”往往就是由于我們言語不當引來的結果。而多一些微笑、多一些耐心、一些關愛、一些歉意,不過分強調制度規(guī)定、客戶的過失等,“把對讓給客戶”,加之全面、嫻熟的專業(yè)知識,曉之以理,動之以情,設身處地為客戶著想,就可以溫暖客戶的心,就什么矛盾都能化解。
8月的一天,儲戶李某急需4萬元現(xiàn)金,正趕上網(wǎng)點封包結帳。儲戶一看不給取款,沒等解釋就破口大罵:“你們什么銀行?只給存不給取,什么下班了……。天還亮著呢,你們就下班了……。你們坐在里面,開著空調還挺快活的,我們大熱天的,緊趕慢跑來到這里你們能體會到嗎?”看到儲戶滿臉的汗,想到客戶拿不到現(xiàn)金,做不好解釋工作,就可能影響到本行聲譽,及時上前,一面組織同事稍停結帳辦理提款手續(xù),一面穩(wěn)定客戶情緒。最后雖然推遲了結帳,但解了客戶的燃眉之急,提升了客戶滿意度,展示了行的良好形象。
像這樣的事還有許多,的服務更體現(xiàn)在日常繁瑣而平凡的工作中。正是有了一個個這樣的貼心之舉,僅,個人就營銷儲蓄存款余萬元、人民幣理財產(chǎn)品3000余萬元、基金200萬元、達標理財金卡86張、e時代靈通卡1200張、牡丹信用卡500張、個人網(wǎng)上銀行450戶、個人手機銀行200戶、wap手機客戶20戶,代理保險300余萬元。
“愿化春雨細無聲,甘為蠟炬盡燃燒”。在自己平凡的崗位上,通過多年的工作經(jīng)驗了解到,要作好大堂經(jīng)理,首先要贏得客戶的信任,而要獲得客戶的信任,就必須對待客戶熱情、耐心、細致,只有付出了,才能得到回報。經(jīng)常對身邊的同事講,我們的工作就是這樣:“沒有休息日,沒有節(jié)假日,為客戶服務就是為我們服務。”
記得有一次,跟客戶說要給他辦理一張牡丹靈通卡,可當她利用休息時間去取資料時,天公偏偏不作美,下起了鵝毛大雪,路上能見度很低,郊區(qū)道路濘泥,家人勸她不要去了,可她說:“不行,就是下刀子也要去,已經(jīng)跟客戶說好了,我們不能失信于客戶?!弊詈笏€是冒著大雪走了。她的行為深深感動了客戶,本來不打算辦理此項業(yè)務的這位客戶二話沒說,就接受了銀行的此項產(chǎn)品,并發(fā)展成為該行的長期可戶。
今年新年開始的第一天,也是全家大喜的日子――醫(yī)院檢查結果顯示懷孕了。但因年底勞累過度有點先兆流產(chǎn),需要在家休息,這就意味著一待就要至少半個月。而與此同時,許多從外地回來的客戶早就打電話咨詢如何投資他們的年終獎金。顧不上自己和孩子的安危,顧不了家人的反對,毅然來到單位為客戶提供咨詢辦理業(yè)務。而在生小孩的10幾天,面對自己的病情,面對春節(jié)將至已從他鄉(xiāng)回來客戶如何投資自己一年來收入的等待,為自己焦急的同時更為客戶焦急。最后,沒滿月的終于等不急提前上班了,而就是養(yǎng)病期間,同志仍然完成儲蓄存款350萬,兼業(yè)代理保險40萬,理財150萬。
深知知識是智慧的海洋,是技能與藝術的沃土。在上班之余,她總要抽出大量的時間學習理財知識,用她的話講就是:“只有自己知道的多了,才能給客戶提供全方位的服務”。是這么想的,也是這么做的。
勤奮學習、虛心求教,不僅積極參加市行相關業(yè)務培訓和競賽活動,而且長期堅持自學。不斷從書本中、文件中、操作中、探索中和同事那里汲取知識、熟悉產(chǎn)品、提高素質、增強技能,在學習中不斷充實和完善自我。通過不懈努力,先后取得了會計從業(yè)資格證、保險從業(yè)資格證等崗位資格證書,并在省市行大堂經(jīng)理和個人客戶經(jīng)理業(yè)務技能比賽中取得了優(yōu)異成績,被省市行授予多項榮譽稱號。在她淵博的理財知識吸引下,許多人都成了她的高端客戶,她學習的理財知識也為這些客戶資金的合理利用和安排發(fā)揮了很大作用。
12月的一天,同志在大廳值班時觀察到一對中年知識分子模樣的人在宣傳欄前佇立許久,便主動上前詢問,得知他們有三張存單到期,想看看有沒有安全性較好的金融投資產(chǎn)品。想到他們的安全需求,她首先介紹了本行正在發(fā)售的債券型基金。見他們有意,又引見了理財經(jīng)理與之詳細介紹。這對夫婦不但購買了債券型基金還買了國壽分紅保險10萬元。
“潔身自好勤耕耘,真情奉獻品德高”。金融機構的大堂經(jīng)理是一個外延極具伸縮性的崗位。面對這個崗位,不是被動對待,機械死守,而是積極主動滿腔熱忱。
有一個做房地產(chǎn)投資的客戶在所在網(wǎng)點有五六百萬的存款,而這位客戶雖然是當?shù)厝?,但其本人和家人都長期在國外,只有逢年過街才回來。去年底這位客戶回當?shù)赝顿Y了一棟商用樓,因為在國內待的時間較短,走的時候商用樓的后續(xù)安排就成了問題。出于信任,該客戶把其商用樓的招租直接委托處理,為了不辜負客戶的期望與重托,同時也是為了彰顯行的服務理念和“誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”的核心價值觀,想客戶之所想,急客戶之所急,做了一次非常合格、不僅沒有任何回報,還自己拿倒貼的“經(jīng)紀人”。
先是在當?shù)胤阶钪木W(wǎng)站代其發(fā)布商用樓的招租信息。在網(wǎng)站發(fā)布信息雖然無需費用,但要不斷更新。因為長時間不更新,相關信息就會因為“下沉”而不容易被點擊和瀏覽。鑒于此,每天晚上除要與咨詢和有意向者及時溝通外,還要關注信息所在位置并視情況適時“頂貼”或更新,每次都是由事先和有意向的人聯(lián)系好了后再向該客戶反饋,最后才由客戶和跟租房人聯(lián)系。
要與常在新加坡或馬來西亞的客戶取得聯(lián)系,就需要打國際長途。而打國際長途,除每分鐘8.3元的高昂資費外,開通國際長途還得預存1000的話費。精誠所至,金石為開。經(jīng)過一段時間的不懈努力,該客戶的商用樓最終得以成功招租,而與之相伴的是,在成為“網(wǎng)聊和頂貼高手”的同時,還自掏了1500國際長途。
事實上,平常而又不平凡的事跡遠不僅這么幾件。同志就這樣每天在自己平凡的崗位上,為銀行的金融事業(yè)默默奉獻著、勤懇工作著;為銀行的廣大客戶真情服務、無私關愛著。她無愧是銀行的優(yōu)秀員工,無愧于“優(yōu)質服務標兵”的榮譽稱號,以自己的一言一行譜寫著“愛崗敬業(yè),優(yōu)質服務”絢麗篇章。而在本人看來,這一切既是她應該做的,也再平常不過,因為她始終認為,追求優(yōu)質服務無止境,銀行服務工作沒有最好,只有更好。
銀行支行先進事跡材料篇八
銀行員工先進事跡:愛崗敬業(yè)樂于奉獻
***同志,女,漢族,1960年9月出生,1987年11月入行,現(xiàn)任****支行會計部綜合崗,助理會計師。**支行先進工作者、、、和**支行先進工作者。
她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語,但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,以強烈的敬業(yè)精神和實事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自己的新天地,找準了自己的人生坐標,這就是農(nóng)發(fā)行**支行會計出納部***同志。她今年53歲,高中學歷,現(xiàn)在**支行會計出納部綜合崗位工作。1987年進入農(nóng)村金融戰(zhàn)線,先后在出納崗、記賬復核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職,認真履行職責,不斷開拓創(chuàng)新,始終以高度負責的態(tài)度,二十五個春秋如一日,辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上,實現(xiàn)著她的人生價值,也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。
一、樂觀向上,思想政治過硬
“理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn),政治上的清醒源于理論上的堅定”。該同志始終沒有放松過思想政治理論學習,并以實際行動體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的良好操守。近年來,她積極參加支行組織的.政治理論學習,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想;深刻領會“十八大”會議精神和“以人為本”、“科學發(fā)展觀”等精神實質,撰寫了大量學習筆記,并認真思考,形成了多篇較為深刻的心得體會。通過長期不懈的理論學習,該同志樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,能夠正確認識自己,正確對待他人、對待事業(yè)、對待得失。無論分派什么工作,她都樂于接受,勇于承擔,總能克服年齡偏大的影響,以“思想先進、熱情飽滿、本領過硬、作風嚴謹”的工作作風和職業(yè)道德履行工作職責,并給出一個令領導、令同事交口稱贊的工作成績。從她身上我們看到了一個新時期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風貌。
二、勤學苦練,綜合素質過硬
“非學無以廣才,非學無以培智”,該同志始終把學習作為做好本職工作的首要條件,精益求精,孜孜不倦。她不僅勤于學習新業(yè)務新知識,還利用工作業(yè)余,深入系統(tǒng)地學習各類經(jīng)濟、金融、文藝等各方面的理論和知識,不斷充實自己。同時,為進一步提高自己的知識層次,彌補專業(yè)知識上的不足,她還參加了電算化會計證資格學習,并取得??莆膽{、電算化會計資格證書。她根據(jù)工作崗位職責的需要,系統(tǒng)學習了《會計法》、《支付結算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度,并以會計人員繼續(xù)教育培訓為基礎,全面學習了財會各項基本操作規(guī)程,特別是綜合業(yè)務系統(tǒng)上線運行以來,面對新業(yè)務、新知識,能夠勇于接受挑戰(zhàn),從頭學起,勤學苦練,反復捉摸,并虛心向年輕同事請教,使自己在較短的時間內掌握了各項系統(tǒng)的操作技能,很快便做到了精通業(yè)務知識和操作程序,成為了本職工作的行家里手。更可貴的是,該同志能把所學知識和實際工作有機地結合起來,根據(jù)平時工作中積累的經(jīng)驗和相關知識提出了有實踐價值的意見,充分發(fā)揮了一名業(yè)務骨干的作用。該同志工作得到了領導和同事的肯定,多次被分行和支行評為先進工作者,獲得**市百萬女職工素質達標優(yōu)秀個人稱號。
“技能求硬、業(yè)務求精、服務求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員,她始終堅持踏實、認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,為了更好地適應工作,長期利用休息時間勤練、苦練基本功,拜技術能手為師,虛心求教。經(jīng)過長年累月的勤學苦練,在單指單張點鈔、翻打傳票、珠算、計算機操作等方面練就了一手過硬的本領,為保質保量完成臨柜工作打下了堅實基礎。并在**市分行組織的會出業(yè)務技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點鈔”第一名,在**區(qū)珠算技術比賽獲得全能第二名,在**市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點鈔第一名等優(yōu)異成績。
三、耐心細致,職責履行到位
該同志自入行以來,一直在營業(yè)室一線工作,無論在任何崗位,她都干一行,愛一行,精一行。
(一)切實做好柜面監(jiān)督
該同志按照會計出納工作規(guī)范化、精細化管理要求,建立健全了各項會出柜面監(jiān)督登記簿,較好地發(fā)揮了會計工作把關堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務均嚴格審核、及時處理,做到賬務日清月結,核算質量達到了“五無六相符”。該同志耐心細致處理柜面業(yè)務,不以任何理由壓票和任意退票,往帳業(yè)務及時發(fā)送,來帳業(yè)務及時解付,對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務均及時回復,不僅受到客戶好評,也得到上級行的充分肯定。尤其對關系資金風險的電子匯劃業(yè)務,以絕對準確、不出任何差錯作為自己的工作目標,均嚴格認真審核辦理。去年,共處理往賬業(yè)務180多筆,來賬業(yè)務210多筆,金額3億元;辦理支票業(yè)務240多筆,金額達2億元;辦理同城票據(jù)業(yè)務110多筆,金額2億元,總業(yè)務量達到9100多筆,未出現(xiàn)任何差錯和責任事故,保證了資金的安全。
(二)切實做好結算賬戶管理
該同志在主辦人民幣銀行結算賬戶管理和銀行結算賬戶年檢工作中,嚴格按照賬戶管理規(guī)定,認真審核客戶開銷戶資料,保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法;嚴格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作,及時收集相關年檢資料,認真細致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證及法定代表人或負責人身份信息進行核實,保證了賬戶年檢的有序進行和客戶資料的及時更新;嚴格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料,保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中,因賬戶管理規(guī)范有序,得到了人行的好評。
(三)切實做好柜面服務
營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口,員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工文明示范崗”和職業(yè)道德教育活動過程中,該同志時刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自己,積級參加金融職業(yè)道德教育,規(guī)范文明服務用語,努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務水平和服務質量,在多年的一線工作中真誠待客、精細服務,始終面帶微笑熱情接待客戶,耐心解答疑問,帶同其他同事共同努力,為客戶營造了一個優(yōu)質、文明、規(guī)范、高效的服務環(huán)境,同時也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風貌。
多年來,該同志始終如一的以優(yōu)秀行員的標準嚴格要求自己,在做好日常工作的同時,經(jīng)常加班加點完成工作任務,較好地發(fā)揮了一名老同志、業(yè)務骨干的模范帶頭作用。在綜合業(yè)務系統(tǒng)剛剛上線時,該同志因長期伏案工作引發(fā)的頸椎骨質增生病痛突發(fā),考慮到系統(tǒng)上線任務重,支行人員又極為緊張,她主動放棄了住院治療,一心撲在崗位上直至系統(tǒng)成功切換上線。因為她深知自己所在崗位的重要,來不得半點松懈和疏忽大意,即便是片刻的離崗。多年來,該同志始終把工作放在第一位,從未因家事影響工作,對家庭她是有愧的,但對工作和事業(yè)而言卻是問心無愧的。如:本月她女兒在郴州生小孩,她向行里請假半個月,后來一個星期就回來了。我問:“你怎么這么快回來了呢”?她說:“女兒不要我回來,我給她做了很多工作才答應的”。因為全省這次坐班主任交流加上本部主管出國上班人員小了。為了大局她來上班了?!安徽撈降嘏c山尖,無限風光盡被占。采得百花成蜜后,為誰辛苦為誰甜”?彈指間,該同志已經(jīng)在農(nóng)村金融戰(zhàn)線上工作二十五年了。這二十五年,對她來講是有苦有甜的,她不僅體會到了工作的壓力和責任的重負,也感受到了勤奮的快樂和工作的喜悅。她為農(nóng)發(fā)行的財會工作傾注著點點滴滴的心血和汗水,默默地為農(nóng)發(fā)行的財會工作奉獻著如花的青春?!爸拘腥f里者,不中道而輟”,該同志正是以持之以恒、嚴于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自己的青春、熱血、智慧和勤奮積極奉獻給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
農(nóng)發(fā)行**支行***
7月16日
銀行支行先進事跡材料篇九
6月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了紅旗嶺分理處,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個年頭了,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,貢獻一份熱。忙忙碌碌的20即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領導的帶領下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務,現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下:
一、加強業(yè)務知識學習。特別是學習《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務素質,不斷提高工作效率和質量。
二、做到優(yōu)質服務,提高窗口服務質量,我知道我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規(guī)章制度進行操作,同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務品種,積極營銷中間業(yè)務,全面完成分理處下達的各項業(yè)務指標,營銷正德保險32萬元,太平洋保險3。4萬元,辦理網(wǎng)銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入。
四、增加安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業(yè)務要發(fā)展,安全是基礎,工作中能夠堅持及時上下班,進出門能做到即開即鎖隨手關門,堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業(yè)務,及時避免業(yè)務操作風險?;仡?017,展望2017,在新的一年里我會加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
銀行支行先進事跡材料篇十
1月30日,x銀行通過網(wǎng)絡平臺召開線上黨委會議,總結前階段疫情防控工作情況,安排后階段金融服務戰(zhàn)“疫”要點。
充分討論后,會議形成一致意見:下階段重點打好“三場戰(zhàn)役”,即“疫情防控阻擊戰(zhàn)”“客戶利益保衛(wèi)戰(zhàn)”“金融服務提升戰(zhàn)”。
圍繞“三場戰(zhàn)役”,x銀行黨委班子研定了各項具體政策措施。組建志愿團隊、開展客戶回訪、購置消毒物資、自助設備消毒、員工捐款捐物、開通綠色通道……打好戰(zhàn)“疫”更顯主動。
視頻黨委會結束后不到10分鐘,全體黨委班子把個人捐款轉到了募捐專戶上,一天時間,全市農(nóng)商銀行員工捐款達17.5萬元。
“當前處于疫情防控關鍵期,黨委班子不僅要隨時了解戰(zhàn)‘疫’情況,更要火速解決一線困難。開視頻會議能提高疫情防控指揮效率,疫情防控期間,每天上午九點定為固定會議時間?!眡銀行黨委書記、董事長羅征說。
黨員沖在前,把黨旗插在一線
一個黨員就是一面旗幟。只有黨員先沖上去,把群眾帶動起來,才能打贏“疫情防控阻擊戰(zhàn)”。x銀行黨員干部紛紛沖鋒在前,將黨旗插在了防控疫情、服務市民的第一線。
2月2日,當了解到眾邦公司緊急向國開行申請抗疫應急貸款,急需x銀行協(xié)助開通抗疫應急物資采購專戶以便資金及時發(fā)放時,身為黨員的x銀行支行行長饒紅主動向黨委請戰(zhàn)。他從城區(qū)、大冶等地召集員工組成開戶專班,并赴眾邦公司協(xié)助完成申貸手續(xù),在市行多部門的支持下,于2月5日晚完成首批2億元應急貸款的撥付任務。
大冶農(nóng)商銀行新黨員鄒俊在微信里獲悉靈鄉(xiāng)鎮(zhèn)毛鋪村疫情防控工作隊缺人手,他主動請纓,加入工作隊,開自己的車,載著工作隊員,挨家挨戶開展疫情排查,發(fā)宣傳單、布置喇叭、張貼橫幅……忙得不亦樂乎。
“滴……”2月4日凌晨4時,x銀行支行營業(yè)廳報警器響起。下陸支行黨員站了出來,冒著寒氣趕到網(wǎng)點,重置報警設置,并對自助設備進行消毒。一連多天,下陸支行但凡有外出任務,他都是沖在最前面。還毫不猶豫“貢獻”私車,為客戶和支行提供方便。
戰(zhàn)時“比翼鳥”,相聚少了但幸福不減
在阻擊疫情的第一線,活躍著一批“夫妻檔”,被稱為防疫戰(zhàn)場上的“比翼鳥”。
農(nóng)商銀行員工張云召是辦公室條線的新兵,但在同事們眼里卻很“老”,因為他“老”是忙在防疫的一線,春節(jié)至今未休息一天。在橋南社區(qū)測體溫、發(fā)傳單、喊喇叭、忙消毒,他一干就是三天,嗓子都啞了。行里的累活難事也少不了他的身影,幾十箱消毒物資,他一扛就是一上午。為方便支行開展工作,他還冒著風險排長隊辦理車輛通行證。
張云召的妻子是婦幼醫(yī)院的護士,懷有6個月身孕,依然堅守在醫(yī)護一線。一天因為太忙,張云召忘了接妻子,趕到醫(yī)院時,妻子已等了3個小時,但毫無怨言,僅說了句“咱們回家吧”。
和同為農(nóng)商銀行的員工,2月5日(正月十二)原本是他們結婚的大喜日子,但他們響應號召,推遲婚期。除夕那天,所在的支行征集疫情防控應急值班人員,在支持下,黃喜連忙報名。初一到初三,黃喜一直忙著接待客戶、走訪商戶,親友和同事都為他們點贊?;槎Y雖推遲,但幸福沒延期。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)“保衛(wèi)戰(zhàn)”,只為基層群眾需要
“,晚上要封路啦,你回縣城吧,讓本地員工頂一陣子?!苯谝蚍酪咝枰?,xx市實行交通管制,封路前,農(nóng)商銀行支行的員工收到行長發(fā)來的信息。
“我不回來了,他們倆也不能天天在這里,也要回家住住,我們輪流替換。”回信息說。
“你考慮清楚,可能要值很長時間的班了。”行長再次提醒她。
“確定!”她很快回復了兩個字。
同樣選擇待在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的還有農(nóng)商銀行支行的行長。x鎮(zhèn)地處偏遠,鎮(zhèn)上商店都關了門,支行生活及防護用品都比較缺乏。擔心值守員工的安全,春節(jié)前,從縣城拖著物資趕了過去,一待就是半個月。
正是有了、等人的堅守,才使得全行疫情防控工作得到有序開展,最偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能享受到金融服務。
銀行支行先進事跡材料篇十一
為了工作他們忘記了照顧家人、為了工作他們忍受著病痛的折磨、為了工作他們以即將退休的年齡依然奮斗在農(nóng)行的一線,五十多歲的年紀突破常人無法想象的困難學習柜臺操作技巧、他們捐獻了自己的造血干細胞讓素未謀面的病人獲得了二次生命。這就是來自平凡崗位上的普通農(nóng)行員工,他們永不平凡的先進事跡感動著在場的每一位員工。他們的先進事跡讓我感動震撼,久久不能平靜,使他們的先進事跡為我的工作和生活指引了方向,我將從以下幾個方面做起:
一、要善于學習、勇于學習
“活到老、學到老”人的一生就是一個不斷的`學習過程,只有不斷的學習才能使自己獲得新知識、了解新思路、掌握新技術,才能不斷地豐富自己完善自己。這些先進人物最突出的一個特點和長處就是刻苦學習,善于思考,他們在做好本職工作的同時,能夠主動自我加壓,手不釋卷,利用一切工余時間學習,鉆研技術和業(yè)務知識,使自身工作能力和業(yè)務素質很快得到提高。作為一名剛入行的新員工要做的事情還有很多,還有很多知識和技巧需要自己去學習去掌握。身處銀行這個行業(yè)更需要我們學習,內部操作系統(tǒng)和軟件更新也快今天正在使用的系統(tǒng)明天就升級了,再加上相應的運營概念不斷地完善,這就要求我要不斷地去學習新知識、了解新技巧、掌握新技術。
二、擺正心態(tài)、愛崗敬業(yè)
人物學習,學習他們恪盡職守、勤奮工作,以堅韌不拔的意志去完成各項工作。
三、立足本職、樂于奉獻
他們辦好事、解難題他們吃苦在前、享受在后,他們顧全大局、勇于奉獻。“情系三農(nóng)、服務城鄉(xiāng)”農(nóng)行的宗旨就是要求我們樂于奉獻,奉獻不止為每一位我們的客戶,也為每一位我們所不熟知而需要幫助的群眾,正是有了這種奉獻精神,他們來自平凡的崗位上做出了看似平凡的感人壯舉。
總之,我要以這些優(yōu)秀的農(nóng)行員工為榜樣,加強學習,提高專業(yè)知識水平,學習他們認真工作、學習他們樂于奉獻,爭取在最短的時間內讓自己成長為一名合格的農(nóng)行員工,為農(nóng)行事業(yè)做出自己應有的貢獻。
銀行支行先進事跡材料篇十二
為了工作他們忘記了照顧家人、為了工作他們忍受著病痛的折磨、為了工作他們以即將退休的年齡依然奮斗在農(nóng)行的一線,五十多歲的年紀突破常人無法想象的困難學習柜臺操作技巧、他們捐獻了自己的造血干細胞讓素未謀面的病人獲得了二次生命。這就是來自平凡崗位上的普通農(nóng)行員工,他們永不平凡的先進事跡感動著在場的每一位員工。他們的先進事跡讓我感動震撼,久久不能平靜,使他們的先進事跡為我的工作和生活指引了方向,我將從以下幾個方面做起:
一、要善于學習、勇于學習
“活到老、學到老”人的一生就是一個不斷的學習過程,只有不斷的學習才能使自己獲得新知識、了解新思路、掌握新技術,才能不斷地豐富自己完善自己。這些先進人物最突出的一個特點和長處就是刻苦學習,善于思考,他們在做好本職工作的同時,能夠主動自我加壓,手不釋卷,利用一切工余時間學習,鉆研技術和業(yè)務知識,使自身工作能力和業(yè)務素質很快得到提高。作為一名剛入行的新員工要做的事情還有很多,還有很多知識和技巧需要自己去學習去掌握。身處銀行這個行業(yè)更需要我們學習,內部操作系統(tǒng)和軟件更新也快今天正在使用的系統(tǒng)明天就升級了,再加上相應的運營概念不斷地完善,這就要求我要不斷地去學習新知識、了解新技巧、掌握新技術。
二、擺正心態(tài)、愛崗敬業(yè)
這些先進人物都是在自己平凡的工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),以往我的境界去做好每一件工作。為了完成單位的工作任務,他們不計個人得失、顧不得照顧自己家里的親人,全心撲在工作中。只要工作需要,再苦再累也毫無怨言,正是憑借著這種不計得失勇于奉獻的敬業(yè)精神,使他們在看似平凡的崗位上干出了不平凡的成績。我要向這些先進人物學習,學習他們恪盡職守、勤奮工作,以堅韌不拔的意志去完成各項工作。
三、立足本職、樂于奉獻
他們辦好事、解難題他們吃苦在前、享受在后,他們顧全大局、勇于奉獻?!扒橄等r(nóng)、服務城鄉(xiāng)”農(nóng)行的宗旨就是要求我們樂于奉獻,奉獻不止為每一位我們的客戶,也為每一位我們所不熟知而需要幫助的群眾,正是有了這種奉獻精神,他們來自平凡的崗位上做出了看似平凡的感人壯舉。
銀行支行先進事跡材料篇十三
每個人都有屬于自己的青春,人生中青春是最最美好的,精彩的階段.經(jīng)歷了青春的酸,甜,苦,辣,才會成長為一個真正有意義的人。
xxx,女,xx省錦屏人,1987年2月出生,xx年加入中國共青團。xx年7月于xx省經(jīng)濟學校計算機專業(yè)畢業(yè)(中專),xx年7月于理工大學行政管理專業(yè)畢業(yè)(大專),于xx年10月參加郵儲銀行南明支行五里沖支行工作。在工作期間,參加了財經(jīng)學院金融管理專業(yè)自學考試,于xx年7月畢業(yè)。
轉眼間,在郵儲銀行已有三年了。首先,作為一名銀行從業(yè)人員,在這平凡的崗位上,我始終兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,嚴格要求自己,努力加強自身政治理論學習,不斷提高工作能力,默默奉獻,受到了單位領導和同事們的一致好評。今年以來,我認真學習了黨的十八大精神,會議期間,我每天下班回家的第一件事就是打開電視,播放新聞聯(lián)播,全程了解黨的十八大會議的進展,用科學發(fā)展觀的理念武裝自己的頭腦,樹立正確的人生觀、價值觀;面對銀行服務業(yè)競爭激烈、服務意識超前發(fā)展,我先后學習銀行從業(yè)人員操守及信息技術和計算機數(shù)據(jù)庫等知識,不斷拓展自身信息化知識的廣度和深度,為更加勝任本職工作充電加油。
其次,我認真履行職責,嚴格標準抓工作。xx年參加了理財規(guī)劃師學習、進一步了解掌握理財思想,有效地做好銷售理財產(chǎn)品,之后的一年里,個人理財任務完成150萬,超額完成上級賦予的任務。從自身工作實際出發(fā),以良好的理財意識,創(chuàng)新意識和責任意識全新全意為客戶服務。我在繁忙工作之余,還認真學習各項郵儲銀行的基本制度和操作規(guī)程、規(guī)定,做到了辦理業(yè)務又好又快又準,能有效的充當柜員骨干,提高柜臺儲蓄效率。除了積極學習金融知識以外,我還積極參加國家認可的學歷和職稱考試。xx年取得了反假幣上崗證書,xx年度榮獲中國郵政儲蓄銀行xx市分行“理財能手”稱號及榮譽證書。
由于我們花石路支行于xx年11月由五里沖搬遷至石板鎮(zhèn),面臨新的環(huán)境及客戶有其特殊性,客戶基本為地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個體戶,資金流動較大,并且在我支行隔壁就有農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點,存在劇烈的`競爭,作為一線工作人員,我首要任務是積極采集客戶個人信息,對客戶的個人情況其工作情況進行深入細致的了解,并及時各種信息進行總結,提出合理建議和意見為領導決策參考,爭取更大的客戶資源。
第三、我嚴格要求自己的工作作風,樹立骨干帶頭作用,始終嚴格遵守銀行組織紀律要求和賦予的職責,嚴格按照郵政銀行人的標準,做到“不畏艱難、任勞任怨、勇于開拓、樂于奉獻”,真正把客戶最需要、最急迫的事抓在手上,一件一件去落實;在生活中,注意塑造良好的自身形象,發(fā)揚艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),不奢侈浪費,不追求享樂,努力做到不為名利所累,不為物欲所動,不為私心所擾。在工作中,自覺維護同事們團結和嚴格執(zhí)行廉潔自律,做到知實情、講實話、出實招、辦實事、求實效,把時間和精力都放到工作的落實上,充分發(fā)揮表率作用,切實樹立了公平處事、公心做人的良好形象和深入實際、撲下身子、真抓實干的良好作風。在工作中,我堅持做到了“六必訪”,即身邊的同學、親戚、朋友、熟人、地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個體戶、駐石板鎮(zhèn)周邊重點單位,和他們建立良好的關系,積極幫助他們協(xié)調解決我們力所能及的個人困難,動員他們到我們郵儲銀行來存款。銀行是國家融資工作機構,衡量一個金融機構狀況硬性指標就是儲蓄存款余額,這也是我們的中心工作。為加強支行的儲蓄存款余額,我積極的想辦法,出主意,利用身邊一切社會關系去促使增加銀行的儲蓄存款余額。例如,有一次,偶然的機會認識了周邊軍訓單位的一名領導,閑談中了解到他們的每年軍訓費用額度超過200萬,由于資金進出比例較大,受傳統(tǒng)意識的影響,并沒有進入現(xiàn)金存入銀行而是單一的放入保險柜里存放,于是,我瞄準這是一個增加存款機會,在支行領導的首肯下,我積極和軍訓單位領導和辦事人員聯(lián)系,多渠道了解他們軍訓的各種收入和支出狀況,多次打電話給他們宣傳我們的郵政銀行便利的服務政策,去周邊農(nóng)家采摘新鮮的水果,利用周末和節(jié)假日送至軍訓單位,以自己的真誠和真心去感化他們,終于功夫不負有心人,他們同意了我們的要求,將軍訓的資金170萬存入我們郵儲銀行并增加將個人的存款50萬也存入我們郵儲銀行。存入資金的時候,他們的領導對我的服務態(tài)度和執(zhí)著表示認可,對我說了一句“我們的觀點因為你的態(tài)度而改變,你真的好執(zhí)著啊”。可我不認為這是一種執(zhí)著,這是一種用心去服務,去干好本職工作的態(tài)度。這不正是我生命的追求嗎,我希望將自己的工作做得更扎實有效,希望我們的支行更快更好的發(fā)展。
用心服務就是做好本職工作的基礎,“心”的缺失無疑給工作執(zhí)行帶來困難?!靶摹笔潜舜藴贤ǖ臉蛄?,是提高服務質量的指揮機構,在服務中只有將“責任心、真心、誠心”有效融合,才能和客戶有效溝通,彼此理解、支持與配合,才能真正實踐“客戶是親人”的銀行服務理念。
有人問我,這么努力的工作是為了什么,我可以毅然的回答,我所做的一切工作都是為了實現(xiàn)自己的人生價值,無愧于自己的父母對我的培養(yǎng);為了集體的利益,無愧于領導和同志們對我的信任和關心;為了讓自己的青春更加絢麗光彩,無愧于自己人生的歷程,讓自己的青春釋放出明麗動人的光芒。
銀行支行先進事跡材料篇十四
共產(chǎn)黨員,是一個讓人感到無限光榮的稱號。當新聞報道中采訪時代精英,講述他們鉆研科學知識、引領時代潮流的先進事跡,當電視屏幕上播放白衣戰(zhàn)士為搶救“非典”患者,置自身安危于不顧的感人鏡頭,共產(chǎn)黨員的英雄形象,就被牢牢定格在我的腦海里,共產(chǎn)黨員的先進事跡,就會深深地打動我的心。我們都叫得出,那些家喻戶曉、耳熟能詳?shù)拿郑麄兊挠⑿凼论E鼓舞著一代又一代的青年人向前進,我們卻往往會忽略,那些默默無聞的共產(chǎn)黨員、那些甘于奉獻的平凡工作者,他們就真實地存在于我們的身邊,他們的高尚品格更值得我們敬佩。
今天,我,一個剛剛參加工作不久的年青人,以一顆充滿熱忱的工作心,以一種對共產(chǎn)黨員的崇敬心,以一份無限真誠的赤子心,向大家講述一個共產(chǎn)黨員的故事,一個在我身邊時刻給我指引、讓我感動的共產(chǎn)黨員的故事。
他,叫張××,是一名以優(yōu)異成績通過預備期檢驗,剛剛轉為正式共產(chǎn)黨員的青年干部,是我行的中堅力量。在擔任我行信貸科長期間,他以高尚的人格魅力和出色的工作能力團結帶動全體信貸科成員,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的成績,為全行的信貸工作規(guī)范化發(fā)展和進步做出了自己的貢獻。
說張××,就得說他的工作。張××做起工作就像他的名字,充滿了生機與活力??梢杂谩皸l理清晰,干勁十足,有條不紊”來概括。用他自己的話說就是:玩著干工作。在剛開始聽到他說這句話的時候,我心里還滿不服氣。但慢慢地,我相信了。你幾乎看不見他加班加點、沒日沒夜地拼命,只是覺得他的思維特別活躍,腦子里總是想著工作上的事。對于工作中的點滴小事他都能成竹在胸,一件不漏。我想工作于他,要以輕松的心境、認真的態(tài)度,加上全心的努力才完成;要以必勝的信念、勇敢的氣魄和無畏的精神作保障。這樣的瀟灑、這樣的氣度需要在對自己能力的完全把握下才能產(chǎn)生,需要自信與才能并存。在他的帶領下,我行信貸資產(chǎn)規(guī)模不斷擴大,質量進一步提高,以貸吸存成效顯著,吸收派生存款1100余萬元,積極探索與貸款戶發(fā)展中間業(yè)務,又成功開發(fā)黃金客戶數(shù)家……。這樣的工作成績讓領導們放心,更讓同事們服氣。
跟張××接觸久了,就會發(fā)現(xiàn)他有好多朋友。這朋友有工作中的同事,也不乏通過工作關系聯(lián)絡的各行各業(yè)的人。他為人正直,待人誠懇,在工作中虛懷若谷、知人善任,特別是對待工作“玩”的態(tài)度,讓每個身邊的同事都感到輕松,進而把全部精力投入到工作中去,因而使信貸科產(chǎn)生了強大的凝聚力量,自然而然地形成團結向上的工作氛圍。
小事見精神,平凡見偉大。我身邊的共產(chǎn)黨員——張××,在無數(shù)的平凡小事中成功詮釋了“共產(chǎn)黨員”這一光榮稱號,給我震撼,讓我感動,催我奮進。作為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員身邊的我,也一定會以他為榜樣坐標,不斷努力進取,共同為我行事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造源動力。
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