總結(jié)是一個(gè)循環(huán)的過程，每一次總結(jié)都是一個(gè)新的開始和契機(jī)。在寫總結(jié)時(shí)，我們需要客觀真實(shí)地反映現(xiàn)狀和問題，并提供相應(yīng)的改進(jìn)方向和建議。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望對(duì)大家的寫作提供一些啟發(fā)和參考。
開業(yè)總結(jié)心得篇一
開業(yè)儀式是一個(gè)商家或企業(yè)重要的里程碑，它不僅標(biāo)志著一個(gè)新的開始，也為未來的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。最近，我有幸參加了一家新開業(yè)店鋪的開業(yè)儀式，這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。在這篇文章中，我將分享我在開業(yè)儀式上的心得體會(huì)總結(jié)。
開業(yè)儀式的第一印象是它的莊重和正式。整個(gè)儀式典禮的籌備工作已經(jīng)準(zhǔn)備了很久，并且每個(gè)環(huán)節(jié)都注重細(xì)節(jié)。當(dāng)我到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我被精心裝飾的門頭吸引住了，門口的彩帶和鮮花給人一種喜慶的氛圍。進(jìn)入店內(nèi)，映入眼簾的是一幅寓意吉祥的水墨畫，搭配著鮮花和燈光的裝飾，讓整個(gè)店鋪顯得非常精致美觀。而典禮主持人的講話更是儀式的亮點(diǎn)之一，他的表情莊重，措辭恰當(dāng)，讓人仿佛置身于一個(gè)非常莊重而又莊嚴(yán)的場(chǎng)景中。
除了莊重和正式，開業(yè)儀式還體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的精神。開業(yè)儀式往往需要很多人的共同努力，像是策劃團(tuán)隊(duì)、裝飾團(tuán)隊(duì)、宣傳團(tuán)隊(duì)和銷售團(tuán)隊(duì)等等。在這次儀式中，我看到了各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的緊密配合和默契合作。例如，裝飾團(tuán)隊(duì)提前到場(chǎng)進(jìn)行店面的裝飾工作，他們十分專業(yè)地裝飾每個(gè)細(xì)節(jié)，讓店面展現(xiàn)出與眾不同的氛圍。宣傳團(tuán)隊(duì)則通過各種渠道廣泛宣傳開業(yè)信息，引起了許多顧客的關(guān)注。而銷售團(tuán)隊(duì)則在儀式當(dāng)天通過熱情接待顧客，給顧客帶來了愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的精神不僅提高了工作效率，也為店鋪的開張成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著儀式的進(jìn)行，我發(fā)現(xiàn)開業(yè)儀式不僅僅是為了慶祝一個(gè)新店的開張，更是展示企業(yè)文化和品牌形象的機(jī)會(huì)。在這次儀式上，店主給出席嘉賓分享了他們開店的初衷和理念。他們強(qiáng)調(diào)了對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著追求以及對(duì)顧客體驗(yàn)的重視，這也是他們的核心價(jià)值觀所在。此外，儀式還展示了店鋪特色和產(chǎn)品的亮點(diǎn)，讓顧客更好地了解和認(rèn)知這個(gè)品牌。通過儀式，店鋪成功樹立了一個(gè)積極向上的形象，并且在顧客中樹立了強(qiáng)大的品牌影響力。
參加開業(yè)儀式給我的最大感受是它的熱情和喜慶氛圍。在整個(gè)儀式中，我感受到了店主和他們團(tuán)隊(duì)的熱情和對(duì)顧客的尊重。店主親自向每一位來賓致謝，并為每位顧客準(zhǔn)備了精美的禮物。此外，店內(nèi)也準(zhǔn)備了豐盛的酒水和美食，供嘉賓和顧客品嘗。每一個(gè)細(xì)節(jié)都展現(xiàn)了一種對(duì)待顧客的真誠(chéng)和熱情。這種喜慶的氛圍也讓每一位參加儀式的人都感受到了開張的喜悅和快樂，這也為店鋪吸引了更多的顧客。
總而言之，參加開業(yè)儀式讓我有了許多思考。一個(gè)成功的開業(yè)儀式需要莊重和正式、團(tuán)隊(duì)合作精神、展示企業(yè)文化和品牌形象以及熱情和喜慶氛圍。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)成功的開業(yè)儀式背后需要付出很多的努力和細(xì)心的籌備。我相信，通過參加這樣的儀式，我對(duì)開業(yè)儀式的理解和認(rèn)知也將更上一層樓，為將來的發(fā)展奠定更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
開業(yè)總結(jié)心得篇二
在大家齊心協(xié)力、略帶倉(cāng)促的籌備下，xxx新店終于在x月x日順利開業(yè)。雖然在開業(yè)過程中存在一些旁枝末節(jié)的問題，但是這些問題所反饋出的寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)于日后在新店開業(yè)、大型活動(dòng)的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據(jù)。就開業(yè)階段整體效果而言，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)意見：
（3）本次開業(yè)的活動(dòng)力度也比較大，為招攬vip顧客奠定了基礎(chǔ)。另外后期新店開業(yè)對(duì)于重點(diǎn)vip客戶，可額外準(zhǔn)備一些比較有意義的禮品，比如品牌專屬杯子或其他有紀(jì)念意義的贈(zèng)品，同時(shí)為了提升試穿率進(jìn)而推動(dòng)成交率，對(duì)于進(jìn)店即送的禮品，除鮮花外，還可以是1-3元的鑰匙扣、便簽本、小飾品等，這對(duì)業(yè)績(jī)的推動(dòng)和達(dá)成是非常有益的，當(dāng)然，這些最好也體現(xiàn)在pop上。
（1）前期宣傳稍微欠缺了一點(diǎn)，在xx城市其實(shí)大部分顧客都不知道xx品牌做什么的，由商場(chǎng)二樓只有大東和奧康兩個(gè)鞋店可以得知，部分顧客還是傾向于中低端的品牌，并且在發(fā)傳單的時(shí)候80%以上的人都會(huì)問這是賣什么的？在哪里？以至于給顧客一張傳單就要跟顧客說一下這是賣鞋子的，在二樓！所以建議以后在dm單上至少要印上地址，不然對(duì)于一些對(duì)xx品牌沒接觸過的顧客來說，傳單就起不到很好的作用了。另外，宣傳也不能只靠開業(yè)的那幾天，要在開業(yè)之前就能做到讓很多人知道幾月幾號(hào)有一家xx品牌鞋店要開業(yè)，并且還有多重好禮相送，這樣效果可能要好得多。
（2）可能是由于上貨上的比較倉(cāng)促，部分出樣的鞋子里面的紙都沒有拿出來，尤其是深口鞋子。另外因?yàn)槲覀儸F(xiàn)場(chǎng)有吃的，有的鞋子被小孩子弄臟了都沒有店員發(fā)現(xiàn)，這些被顧客看到了都會(huì)給顧客一個(gè)很不好的印象。在這方面店員還需要更加細(xì)心以及提高責(zé)任感。
（3）價(jià)格方面的培訓(xùn)不夠完善，同一品類的鞋子，不同的人說出不一樣的價(jià)格，這樣的影響是很不好的，這方面后期還需要對(duì)店員有一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。
（4）人員的招聘與培訓(xùn)稍微滯后了一點(diǎn)，雖然現(xiàn)場(chǎng)有老員工在幫忙，但是由于新人對(duì)產(chǎn)品的不熟悉以及對(duì)品牌的認(rèn)知程度，多多少少會(huì)影響一點(diǎn)成交率。
基于前期兩個(gè)月的跑銷與維護(hù)，積累了一定量的客戶，借此公司舉辦一個(gè)開業(yè)慶典活動(dòng)，以此讓更多的客戶了解產(chǎn)品和熟悉本店，更能借助活動(dòng)帶動(dòng)更多潛在客戶購(gòu)車。
1.活動(dòng)的前期安排，首先在前期安排上有點(diǎn)臨時(shí)性，因?yàn)樵谛奸_業(yè)慶典之后還沒有一個(gè)成熟的開業(yè)慶典草案，導(dǎo)致在進(jìn)行前布置工作時(shí)間臨時(shí)性太強(qiáng)，這一點(diǎn)需要我們以后改正，先有方案、再去執(zhí)行。
2.開業(yè)慶典規(guī)模，初步預(yù)訂在30-40人之間，其中老客戶預(yù)定在10-15人，潛在客戶邀請(qǐng)?jiān)?0-15人，官方預(yù)定在5人左右。實(shí)際到場(chǎng)老客戶簽到18人，潛在客戶簽到15人，官方3位。
1.電話邀約不到位，在進(jìn)行電話邀約之前，并沒有規(guī)范的邀約話術(shù)，大家只知道開業(yè)慶典的簡(jiǎn)單情況就已經(jīng)開始邀約，這樣可能造成客戶覺得我們不專業(yè)，而且對(duì)于活動(dòng)可能強(qiáng)調(diào)不周全。
2.沒有邀請(qǐng)相關(guān)的媒體，例如電臺(tái)、報(bào)紙等一些易于宣傳的媒介，并沒有大范圍的宣傳，只是局部在小范圍的客戶群體中。
3.物料、條幅、會(huì)場(chǎng)用品的準(zhǔn)備，這個(gè)耗費(fèi)了一定量的時(shí)間，不過總體上沒有耽誤活動(dòng)按時(shí)進(jìn)行。
4.人員分工及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行：活動(dòng)當(dāng)天，所有人員都在各自分工崗位上進(jìn)行了非常棒的工作，各小組都嚴(yán)格按照會(huì)議流程布置執(zhí)行，整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行順暢，沒出現(xiàn)大的紕漏，活動(dòng)圓滿完成，流程及時(shí)間上基本準(zhǔn)確。
5.會(huì)場(chǎng)上業(yè)務(wù)人員與客戶的溝通情況欠缺，第一次舉辦這樣的慶典，經(jīng)驗(yàn)方面有些不足。
6.最重要的一點(diǎn)：客戶到場(chǎng)的真正用心，我們不能否認(rèn)有一些客戶只是為了微小的利益，來參加慶典，并沒有抱著了解此產(chǎn)品和有購(gòu)買意向這種想法。我們可不可以用從人格魅力、服務(wù)等讓客戶真心進(jìn)店？我們下次舉辦類似活動(dòng)如何去邀約？我覺得首先就得從心態(tài)上去改變，不是為了完成到場(chǎng)的任務(wù)去完成，而是像是交朋友，大家坐在一起探討做怎樣的生財(cái)之道。
最后，這次活動(dòng)的宣傳意義深遠(yuǎn)，客戶以一傳十，對(duì)于新店的推廣起到巨大作用，有更多同行業(yè)的人員知道以及熟悉新店和產(chǎn)品的情況。
開業(yè)總結(jié)心得篇三
開一家小店不僅僅是一個(gè)商業(yè)活動(dòng)，更是一個(gè)人生的冒險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。在準(zhǔn)備階段，需要做好充分的市場(chǎng)調(diào)研，了解所在地區(qū)的消費(fèi)者需求和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。同時(shí)，需要制定詳細(xì)的商業(yè)計(jì)劃書，明確經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)和定位，同時(shí)研究并選擇合適的產(chǎn)品和供應(yīng)商。此外，還要進(jìn)行資金籌集和場(chǎng)地選址，確保有穩(wěn)定的資金流和良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
第二段：裝修布置
店面裝修是小店開業(yè)的第一印象，也是吸引顧客的關(guān)鍵因素之一。在裝修布置時(shí)，應(yīng)根據(jù)店鋪的定位和目標(biāo)消費(fèi)者的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)。對(duì)于高端品牌，裝修風(fēng)格可以更加奢華和精致；對(duì)于年輕人群體店，可以選擇更加時(shí)尚和富有創(chuàng)意的裝修風(fēng)格。此外，還要注意店面的燈光、陳列和空氣流通等方面，使顧客在舒適的環(huán)境中購(gòu)物，增加他們的購(gòu)買欲望。
第三段：精細(xì)管理
小店的經(jīng)營(yíng)需要精細(xì)管理，包括貨品管理、人員管理和財(cái)務(wù)管理等方面。貨品管理是確保店內(nèi)產(chǎn)品庫(kù)存充足和品種齊全的基礎(chǔ)，可以通過制定采購(gòu)計(jì)劃和與供應(yīng)商的合作來實(shí)現(xiàn)。人員管理是確保店員工作效率和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，可以通過培訓(xùn)和激勵(lì)措施來提高員工的工作積極性和服務(wù)意識(shí)。財(cái)務(wù)管理是確保店鋪盈利的重要環(huán)節(jié)，可以通過建立嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度和文件，做好財(cái)務(wù)記錄和分析，控制成本和提高銷售收入。
第四段：營(yíng)銷推廣
小店的營(yíng)銷推廣是吸引客流量和提高銷售額的重要手段?？梢酝ㄟ^線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行推廣，如社交媒體、廣告、促銷和參與社區(qū)活動(dòng)等。此外，在推廣過程中還要加強(qiáng)和顧客的互動(dòng)和溝通，了解他們的需求和意見，以便及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和滿足他們的需求。營(yíng)銷推廣不僅能夠增加店內(nèi)客流量，還能夠提高品牌知名度和顧客的忠誠(chéng)度，帶動(dòng)銷售額的增長(zhǎng)。
第五段：持續(xù)改進(jìn)
小店的開業(yè)只是一個(gè)開始，真正的挑戰(zhàn)在于如何保持持續(xù)的經(jīng)營(yíng)和改進(jìn)。在經(jīng)營(yíng)過程中，要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者的需求，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和產(chǎn)品定位。同時(shí)，要關(guān)注店內(nèi)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和顧客的反饋，通過數(shù)據(jù)分析和顧客滿意度調(diào)查來發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)的空間。此外，還要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理和經(jīng)營(yíng)能力，尋求更多的合作機(jī)會(huì)和創(chuàng)新點(diǎn)，保持店鋪的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和盈利能力。
結(jié)論：
開一家小店需要有充分的準(zhǔn)備和計(jì)劃，同時(shí)要注重裝修布置、精細(xì)管理、營(yíng)銷推廣和持續(xù)改進(jìn)等方面。只有做好這些基本工作，才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)店鋪的長(zhǎng)期穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展。希望通過以上總結(jié)和體會(huì)，能夠給同樣打算開一家小店的人提供一些有益的參考和指導(dǎo)。
開業(yè)總結(jié)心得篇四
在剛開始準(zhǔn)備開業(yè)之前，我意識(shí)到了一個(gè)事實(shí)，那就是成功的開業(yè)離不開一個(gè)良好的準(zhǔn)備階段。在這一階段，我要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，了解目標(biāo)顧客的需求和喜好。我也要研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)模式，以便能夠制定出自己的特色和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我還要完善我的商業(yè)計(jì)劃，包括財(cái)務(wù)預(yù)算和市場(chǎng)營(yíng)銷策略。通過充分的準(zhǔn)備，我能更好地應(yīng)對(duì)未來遇到的挑戰(zhàn)。
第二段：選址決策
選址是一個(gè)至關(guān)重要的決策。在選擇開業(yè)的位置時(shí)，我首先考慮到了能夠吸引目標(biāo)顧客的地理因素。我的店鋪位于繁華的市中心，周圍有許多辦公樓和商業(yè)中心，這樣能夠吸引到那些以辦公為主的顧客。此外，我還考慮到了交通便利性，確保顧客們能夠輕松地到達(dá)我的店鋪。最后，我還仔細(xì)研究了租金和人流量等因素，確保我的店鋪能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。
第三段：裝修與布置
店鋪的裝修和布置對(duì)于吸引顧客、提升顧客體驗(yàn)非常重要。我決定選擇明亮、簡(jiǎn)潔但又不顯得冷清的裝修風(fēng)格。我選擇使用明亮的燈光和柔和的色彩，讓顧客在店內(nèi)感到舒適和放松。在布置方面，我注重了細(xì)節(jié)，將商品擺放得有序，并且優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品放置在顧客們?nèi)菀卓吹降牡胤剑源宋麄兊淖⒁饬?。我還為顧客提供了一個(gè)舒適的休息區(qū)，以便他們可以放松身心。
第四段：營(yíng)銷與宣傳
成功的開業(yè)需要進(jìn)行精確的營(yíng)銷和宣傳活動(dòng)。為了吸引顧客，我制定了一個(gè)全面的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。我利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行廣告投放，與潛在顧客進(jìn)行互動(dòng)，增加他們對(duì)我的店鋪的了解和興趣。我還邀請(qǐng)一些網(wǎng)紅和意見領(lǐng)袖來我的店鋪進(jìn)行試用，并在他們的社交媒體上進(jìn)行推廣。我也舉辦了一些促銷活動(dòng)，如推出新品時(shí)提供優(yōu)惠價(jià)格，引起目標(biāo)顧客的購(gòu)買欲望。這些營(yíng)銷和宣傳活動(dòng)有效地吸引了顧客，并增加了我的知名度。
第五段：策略調(diào)整和改進(jìn)
開業(yè)后的第一年是非常關(guān)鍵的。在這個(gè)階段，我意識(shí)到了經(jīng)營(yíng)中的一些問題，并進(jìn)行了相應(yīng)的策略調(diào)整和改進(jìn)。通過與顧客的互動(dòng)和回饋，我了解到一些顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)等方面有一些不滿意。為了解決這些問題，我增加了一些培訓(xùn)課程，提高員工的服務(wù)水平，并與供應(yīng)商合作，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。同時(shí)，我也根據(jù)顧客的需求，調(diào)整了產(chǎn)品的種類和價(jià)格，以滿足更多不同層次的顧客需求。這些策略調(diào)整和改進(jìn)使得我的店鋪能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求，并保持了長(zhǎng)期發(fā)展的動(dòng)力。
總結(jié)：
通過準(zhǔn)備階段的充分準(zhǔn)備，選址決策的準(zhǔn)確判斷，裝修與布置的精心策劃，營(yíng)銷與宣傳的全面展開，以及策略調(diào)整和改進(jìn)的不斷迭代，我成功地開業(yè)并取得了良好的業(yè)績(jī)。這一過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了良好的準(zhǔn)備和有效的經(jīng)營(yíng)是開業(yè)成功的關(guān)鍵因素。我也體會(huì)到了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性和顧客需求的不斷變化。只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己，我才能在激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。通過這次開業(yè)的經(jīng)歷，我積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為未來的創(chuàng)業(yè)之路奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
開業(yè)總結(jié)心得篇五
第一段：引言（150字左右）
開業(yè)儀式是一個(gè)商家展示實(shí)力與信譽(yù)的機(jī)會(huì)，也是一種重要的社交活動(dòng)，對(duì)商家的發(fā)展具有重要意義。我最近參與了一個(gè)開業(yè)儀式，對(duì)此有著深刻的體會(huì)和感悟。
第二段：儀式準(zhǔn)備（250字左右）
在儀式之前，商家做了充分的準(zhǔn)備。首先，他們找到了一個(gè)很有影響力的嘉賓，確保開業(yè)儀式會(huì)吸引到關(guān)注。此外，商家還精心裝飾了店內(nèi)和店外的環(huán)境，展示出他們的品牌形象和風(fēng)格。最重要的是，商家還準(zhǔn)備了一些精美的禮品和小吃，以回饋到場(chǎng)的客人。他們確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都得到了妥善安排，通過這些準(zhǔn)備工作，表達(dá)出了他們對(duì)客戶關(guān)注的誠(chéng)意。
第三段：儀式活動(dòng)（300字左右）
儀式活動(dòng)是整個(gè)開業(yè)儀式的高潮。商家邀請(qǐng)了當(dāng)?shù)卣賳T和媒體代表致辭，以增加儀式的莊重和正式感。在致辭中，他們感謝了到場(chǎng)的嘉賓，并介紹了他們的商店和產(chǎn)品。此外，商家還安排了一些文藝演出，如舞蹈表演和音樂表演，為儀式增添了歡樂的氛圍。最后，商家舉行了剪彩儀式，象征著新店的正式開業(yè)。整個(gè)儀式流程緊密有序，各個(gè)環(huán)節(jié)銜接自然，給人留下了深刻的印象。
第四段：儀式后續(xù)（250字左右）
開業(yè)儀式結(jié)束后，商家采取了一系列措施來鞏固儀式的效果。首先，他們與到場(chǎng)的嘉賓保持聯(lián)系，并送上一份感謝信和小禮品，以表達(dá)對(duì)他們的感激之情。此外，商家還在社交媒體上發(fā)布了一些照片和視頻，讓更多的人了解他們的商店和開業(yè)儀式。通過這些后續(xù)措施，商家進(jìn)一步增強(qiáng)了公眾對(duì)他們品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知和認(rèn)可。
第五段：心得體會(huì)（250字左右）
參與這個(gè)開業(yè)儀式，我深刻地認(rèn)識(shí)到一個(gè)成功的開業(yè)儀式需要充分的準(zhǔn)備和策劃。商家通過精心安排和細(xì)致準(zhǔn)備，成功吸引了許多嘉賓的到場(chǎng)，并展示了他們的實(shí)力和誠(chéng)意。在儀式活動(dòng)中，商家的專業(yè)度和對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注給人留下了深刻的印象。此外，商家在儀式結(jié)束后的后續(xù)活動(dòng)中繼續(xù)與客戶保持聯(lián)系，為他們的品牌形象和口碑積極加分。對(duì)于我個(gè)人而言，我也從中學(xué)到了很多關(guān)于商業(yè)運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)和技巧，這將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。
總結(jié)（100字左右）
開業(yè)儀式不僅僅是簡(jiǎn)單地慶祝一家店鋪的開業(yè)，更是商家展示品牌形象和實(shí)力的重要機(jī)會(huì)。通過充分準(zhǔn)備和儀式活動(dòng)的精心設(shè)計(jì)，商家可以吸引更多的關(guān)注，并建立起良好的口碑和社會(huì)關(guān)系。對(duì)商家和參與者而言，這不僅是慶祝的時(shí)刻，更是一個(gè)互動(dòng)與交流的機(jī)會(huì)，對(duì)于商家的發(fā)展具有積極的推動(dòng)作用。
開業(yè)總結(jié)心得篇六
此次活動(dòng)是增強(qiáng)市場(chǎng)對(duì)“居然之家”品牌的認(rèn)知度，增強(qiáng)企業(yè)員工的向心力，增強(qiáng)總公司與分店之間的多部門協(xié)作能力，彰顯居然之家直接面對(duì)市場(chǎng)的良好開端。
總體來說，我們這次開業(yè)慶典活動(dòng)各個(gè)階段都較為成功，故總結(jié)以下幾點(diǎn)：
1、 物料準(zhǔn)備較充分
我們聯(lián)合多個(gè)部門，協(xié)調(diào)相關(guān)工作人員及物料供應(yīng)商，有周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備，這就成了本次活動(dòng)較為成功的前提。
2、 密切配合
多部門的積極協(xié)助和努力，是活動(dòng)能夠順利完成的保證，所有參與活動(dòng)的工作人員和配合本次活動(dòng)的職能部門都積極主動(dòng)配合工作，使活動(dòng)更容易進(jìn)行。
在成功的背后，我們思考了我們的不足。
1、 預(yù)約商戶名單不確定。由于聯(lián)系的商戶或廠家領(lǐng)導(dǎo)能否到萊陽(yáng)當(dāng)?shù)貐⒓娱_業(yè)的人數(shù)不定，造成了開業(yè)前酒店住宿準(zhǔn)備未能達(dá)到最佳狀態(tài)，對(duì)于商戶來去人員數(shù)量的不穩(wěn)定性是無(wú)法預(yù)見性的。
2、 預(yù)見性的不足。在活動(dòng)準(zhǔn)備過程中未能對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)可能會(huì)出現(xiàn)的特殊狀況做好充分的預(yù)案，造成了活動(dòng)行進(jìn)過程中稍顯匆忙的現(xiàn)象。
3、 辦公室與業(yè)務(wù)間對(duì)接的工作不完善，雖然在開業(yè)前部門都在準(zhǔn)備如何更好的協(xié)調(diào)開業(yè)的工作，但對(duì)于酒席陪桌的安排依然是兩大部門溝通的漏洞，造成答謝午宴現(xiàn)場(chǎng)的有計(jì)劃無(wú)溝通的局面。
4、 時(shí)間控制。前期準(zhǔn)備工作中，部門時(shí)間對(duì)應(yīng)的工作事項(xiàng)未如期達(dá)成。
1、 小投入大效果，雖然此次活動(dòng)的場(chǎng)地及資金投入量有限，但到場(chǎng)的眾多尊貴嘉賓將活動(dòng)提升到了更高的層次，充分體現(xiàn)了市領(lǐng)導(dǎo)及山東公司的大力支持。
2、 這次活動(dòng)可視為居然之家進(jìn)軍家居市場(chǎng)的一個(gè)良好開端，從萊陽(yáng)作為起點(diǎn)向周邊城市覆蓋，由點(diǎn)到面的讓廣大消費(fèi)者了解到了居然之家。
3、 這次活動(dòng)整個(gè)流程經(jīng)過前期多次會(huì)議分析及山東分公司同事的協(xié)助，使得活動(dòng)進(jìn)行過程中各個(gè)環(huán)節(jié)得以順利進(jìn)行，達(dá)到了預(yù)期的目的。
4、 這次活動(dòng)也充分鍛煉了居然之家全體同仁的協(xié)作能力，以及與分公司各部門同事的互相配合。
這次萊陽(yáng)居然之家的開業(yè)慶典是具有非常重要意義的，員工以飽滿的熱情完成了分配的工作，以低費(fèi)用完成了高質(zhì)量的開業(yè)慶典。
開業(yè)總結(jié)心得篇七
今年10月初，接到開業(yè)慶典的任務(wù)。決定組建活動(dòng)籌備小組做準(zhǔn)備工作，實(shí)實(shí)在在的把每項(xiàng)工作做好。考慮到參加人數(shù)的需求;場(chǎng)地的限制;籌備小組決定以趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)分小組活動(dòng)的方式籌備此次活動(dòng)。在活動(dòng)籌備期間籌備組人員在各人的工作之余，少眠少休的為活動(dòng)做準(zhǔn)備。周年慶活動(dòng)的前一天籌備組成員積極布置會(huì)場(chǎng)，每個(gè)人都工作到很晚，為了把活動(dòng)安排得更好，大家都無(wú)私的奉獻(xiàn)?；顒?dòng)效果了決定是正確的，準(zhǔn)備是充分和有序的。充分體現(xiàn)了公司員工的紀(jì)律作風(fēng)和精神面貌。全體員工有強(qiáng)烈的大局意識(shí)，有責(zé)任感，團(tuán)結(jié)協(xié)作能力強(qiáng)，體現(xiàn)出了一種拼搏向上的精神!
本次開業(yè)慶典活動(dòng)的得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。措施有力，準(zhǔn)備和各種協(xié)調(diào)會(huì)推進(jìn)著活動(dòng)工作不斷進(jìn)展!為確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行，及相應(yīng)后勤保障?；I備小組多次召集小組成員開會(huì)討論，根據(jù)各階段最新情況安排任務(wù)，明確各方面階段工作任務(wù)，使整個(gè)準(zhǔn)備工作有條不紊的開展，各方面工作緊密銜接、配合。
各隊(duì)隊(duì)員配合方面十分突出?；顒?dòng)期間的掌聲給人印象十分深刻。各組組長(zhǎng)在全面按要求執(zhí)行籌備組各項(xiàng)組織措施的基礎(chǔ)上，還負(fù)責(zé)本隊(duì)的報(bào)名和宣傳工作，組織宣傳工作做得很好，有序、守紀(jì)，配合默契，充分體現(xiàn)出一種良好的精神風(fēng)貌。活動(dòng)籌備期間各小隊(duì)之間傳遞經(jīng)驗(yàn)，交流展示，充分體現(xiàn)出“友誼第一”的精神，活動(dòng)期間各隊(duì)隊(duì)員爭(zhēng)先恐后，積極參加趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的各個(gè)項(xiàng)目，磨練的是非凡的毅力，較量的是超常的體力，拼搏的是出類拔萃的耐力。充分體現(xiàn)出一種“團(tuán)結(jié)協(xié)作、不甘人后”的精神。
慶活動(dòng)是一次綜合性的活動(dòng)，是以人為本的活動(dòng)，特別是以每位同事為本，要辦大事、辦重要的事，就要集中力量，形成合力，形成拳頭，所以要使每位同事都參與到活動(dòng)中來。通過我們的周年慶活動(dòng)增加大家的凝聚力，體現(xiàn)我們拼搏進(jìn)取的精神。有了凝聚力和拼搏進(jìn)取的精神我們的企業(yè)進(jìn)一步加快發(fā)展，做大做強(qiáng)，發(fā)展才是硬道理。我們要繼續(xù)積極開拓公司的企業(yè)文化建設(shè)，把慶典期間的敬業(yè)精神延續(xù)到工作中去，為公司的發(fā)展做出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
總之，通過這次慶典活動(dòng)體現(xiàn)了各部門的.協(xié)調(diào)應(yīng)急能力，同時(shí)鍛煉培養(yǎng)了一批企業(yè)文化活動(dòng)骨干，發(fā)掘人才是這次周年慶活動(dòng)的一大收獲。為以后深入的搞好企業(yè)文化宣傳工作打下了良好的基礎(chǔ)。通過這次活動(dòng)，我們看到了公司發(fā)展的潛力，凝聚的力量就是公司明天的希望。這次慶典活動(dòng)增強(qiáng)了凝聚力、向心力，進(jìn)一步激發(fā)了廣大員工熱愛公司、關(guān)心公司、建設(shè)公司、發(fā)展公司的熱情?？偨Y(jié)過去，為的是展望未來，我們要走的路還很長(zhǎng)，我們深感肩負(fù)重?fù)?dān)，我們?nèi)皂毟挪幌?。成?jī)只能代表過去，更好的成績(jī)等待著我們?nèi)カ@得。明天一定會(huì)更加美好!
開業(yè)總結(jié)心得篇八
經(jīng)過1個(gè)多月，xx商場(chǎng)順利20xx年4月29日開業(yè)，在協(xié)助開業(yè)期間經(jīng)歷了很多，有高興，有郁悶、有成功感、有挫敗感，百感交織，但是學(xué)到非常多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)協(xié)助開業(yè)有以下經(jīng)驗(yàn)值得后期借鑒：
1、供應(yīng)商出圖時(shí)間滯后，同時(shí)管理員審圖經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致圖紙要多次修改，影響最后定稿時(shí)間，也影響供應(yīng)商下單制作專柜貨架時(shí)間，對(duì)一些需要長(zhǎng)時(shí)間制作貨架的供應(yīng)商影響尤其明顯，針對(duì)以上問題解決辦法，審圖時(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理員非常重要，需要安排經(jīng)驗(yàn)豐富的管理員協(xié)助審圖，同時(shí)要求審圖人員對(duì)商場(chǎng)裝修要求非常熟悉，才能減少審圖時(shí)間及修改次數(shù)，最好做到一次修改即可定稿。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理員量場(chǎng)不精確，cad圖紙不準(zhǔn)確，供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)量場(chǎng)不準(zhǔn)確，供應(yīng)商設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)量場(chǎng)為兩批人員，出圖尺寸不準(zhǔn)，都是導(dǎo)致出錯(cuò)圖因素，解決辦法：管理員現(xiàn)場(chǎng)量場(chǎng)必須要保證準(zhǔn)確，供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核尺寸，應(yīng)由管理員一并核對(duì)，力爭(zhēng)最準(zhǔn)確小樣圖。
3、供應(yīng)商圖紙錯(cuò)誤，溝通費(fèi)時(shí)費(fèi)力，柯橋天虹后期采用在電腦圖紙上直接標(biāo)明錯(cuò)誤方式，反饋給供應(yīng)商，減少了電話溝通時(shí)間及效率。
4、柱頭處理：柯橋天虹為統(tǒng)一制作的柱頭，部分供應(yīng)商由于裝修需要，將商場(chǎng)成品柱頭包入專柜，使得原柱頭裝飾作廢(大部分邊廳)，以后在制作統(tǒng)一柱頭方面可以考慮如柱子在專柜中的，商場(chǎng)可以不做處理，全部交由專柜處理，節(jié)省裝修費(fèi)用。
5、邊柜高柜及靠墻柜臺(tái)高柜制作經(jīng)驗(yàn)：柯橋天虹本次裝修，邊廳高柜及靠墻部分，商場(chǎng)接受供應(yīng)商意見，2-4樓專柜統(tǒng)一全部到頂，重裝修效果看非常理想，專柜裝修檔次明顯高了，商場(chǎng)整體裝修效果非常好，中島專柜全部為高柜，效果也非常好，值得借鑒(可以參考圖片)。
6、專柜采用類似專賣店裝修風(fēng)格，使得專柜顯得大氣，值得借鑒。
7、商場(chǎng)洗手間，蹲位設(shè)計(jì)采用酒店式無(wú)階梯式，美觀實(shí)用。值得借鑒。
8、專柜試用間設(shè)計(jì)：部分專柜采用不封頂設(shè)計(jì)尤其是休閑類專柜，顧客體驗(yàn)很好，沒有悶氣感，值得借鑒，中島部分不建議采用。
9、門頭設(shè)計(jì)：專柜裝修門頭柯橋天虹采用高300mm，厚200mm，效果較好，一樓鐘表柜臺(tái)采用高50mm，厚300mm門頭整體效果顯得大氣，化妝品柜臺(tái)采用玻璃支柱支撐吊眉，也是設(shè)計(jì)亮點(diǎn)，值得借鑒。
10、鞋類倉(cāng)庫(kù)問題為柯橋天虹較大難題，原先設(shè)計(jì)的公共倉(cāng)庫(kù)與預(yù)留倉(cāng)庫(kù)面積不夠，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)存貨問題，影響后期銷售。需要以后開店注意。
11、超市動(dòng)線較長(zhǎng)，可以讓顧客更多時(shí)間留在商場(chǎng)內(nèi)，提升顧客購(gòu)買客單，也是一個(gè)亮點(diǎn)。
12、柜位線劃分方面，由于招商談判導(dǎo)致柜位線變更變化較大，但沒有根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況調(diào)整柜臺(tái)柜位線，導(dǎo)致裝柜裝修有較多難點(diǎn)，以后應(yīng)咨詢現(xiàn)場(chǎng)管理意見后調(diào)整柜位線。
13、內(nèi)衣區(qū)設(shè)計(jì)本次采用天虹傳統(tǒng)設(shè)計(jì)，由于商場(chǎng)整體裝修檔次提檔，顯得內(nèi)衣區(qū)檔次偏低，后期應(yīng)考慮設(shè)計(jì)內(nèi)衣專區(qū)，裝修檔次應(yīng)該跟隨商場(chǎng)整體進(jìn)行調(diào)整。
14、關(guān)于專柜安裝軌道燈問題，本次放開讓專柜大牌邊廳安裝軌道燈，重效果上看，非常好，可以借鑒。
15、專柜在柜臺(tái)內(nèi)做天花裝飾，需要破壞天花，尤其是大牌如雅瑩等，直接在商場(chǎng)天花上大面積開槽及做造型，商場(chǎng)放開讓專柜做，從效果看非常好，問題——會(huì)將部分消防噴淋頭包入造型中。
16、商場(chǎng)空調(diào)出風(fēng)口問題解決，本次空調(diào)出風(fēng)口柜臺(tái)在設(shè)計(jì)專柜時(shí)，將倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)在前面，流出1米通風(fēng)，專柜高柜有2400高，基本不影響專柜裝修。
17、商場(chǎng)層高方面，柯橋天虹2-4層層高在2.7米，樓層高度還是顯矮，如果能將樓層吊頂高度在2.9米以上，更適合專柜裝修設(shè)計(jì)，并且顯檔次。
18、員工開水間設(shè)置偏小，只有2平米，中間很悶，需要考慮加空調(diào)口，同時(shí)開水臺(tái)設(shè)計(jì)下水及隔欄未設(shè)計(jì)好，水會(huì)到處流，以后設(shè)計(jì)中需要考慮。
19、消防分區(qū)卷閘門兩邊柜臺(tái)處理，劃分柜位線時(shí)考慮好講卷閘門放在一家中，方便專柜統(tǒng)一處理。
20、中島兩柜臺(tái)拼接位置需要商場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)劃，可以做形象或展區(qū)處理。
21、超市亮點(diǎn)位置做的很好，顧客進(jìn)入會(huì)很快發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)商品或商場(chǎng)推介商品。
商場(chǎng)總經(jīng)理授權(quán)招商接待費(fèi)用，加快了招商進(jìn)度。
1、管理員實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)效果不太理想，主要是監(jiān)管和考核未到位，應(yīng)引以為戒。
2、專柜員工招聘是老大難，尤其是部分工資較低的柜臺(tái)招聘困難，后期應(yīng)該提前要求供應(yīng)商找人。
由于是5.1節(jié)，供應(yīng)商備貨較為充足，因此在選擇開業(yè)時(shí)間時(shí)應(yīng)盡可能選擇大型節(jié)假日。
1、柯橋天虹現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生控制較好，沒有出現(xiàn)大面積衛(wèi)生需要公司統(tǒng)一清理的情況，也制約了后期專柜進(jìn)場(chǎng)裝修亂扔垃圾的問題，減少了現(xiàn)場(chǎng)管理難度。
2、人員分工，前期管理員分工較凌亂，后期調(diào)整好后，較大的推動(dòng)了商場(chǎng)開業(yè)進(jìn)程。
3、上級(jí)授權(quán)方面，商場(chǎng)統(tǒng)一授權(quán)給分部，很多問題分部能自行衡量快速解決。
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，分部之間協(xié)調(diào)較到位，尤其是需要協(xié)調(diào)的工作，能快速處理。
開業(yè)后相關(guān)日常工作安排有些滯后，需要注意。
開業(yè)總結(jié)心得篇九
濟(jì)陽(yáng)支行開業(yè)至今已有兩個(gè)多月，這兩個(gè)多月以來濟(jì)陽(yáng)支行的發(fā)展有目共睹，在大家的共同努力下取得了不錯(cuò)的成績(jī)：
1.濟(jì)陽(yáng)順利開業(yè)，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的一致好評(píng)。
2.經(jīng)過兩個(gè)多月的營(yíng)業(yè)，在未開對(duì)公業(yè)務(wù)，在未作任何過多宣傳的條件下，存款已達(dá)千萬(wàn)以上，開戶人數(shù)不斷增多，按照此增長(zhǎng)速度計(jì)算，一年以后光個(gè)人儲(chǔ)蓄存款達(dá)到七八千萬(wàn)不成問題，等過了元旦以后對(duì)公業(yè)務(wù)一開，一年的所有存款達(dá)到兩個(gè)億不成問題。
3.我們優(yōu)秀的服務(wù)贏得了濟(jì)陽(yáng)人民的一致好評(píng)，也給其他銀行帶來了不小的壓力，其他銀行的服務(wù)差在濟(jì)陽(yáng)都是出名的，工行回歸濟(jì)陽(yáng)后帶來的站立服務(wù)以及其他的服務(wù)都讓濟(jì)陽(yáng)人民很滿意，我覺得有很多客戶都是被我們良好的服務(wù)所吸引過來的。
4.我們大家作為一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，在一個(gè)新的環(huán)境里工作，內(nèi)控上狠抓緊抓，內(nèi)控上沒出太大的問題，工作上實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)起步。
在工作中當(dāng)然也出現(xiàn)了這樣那樣的問題：
1.工作中還不夠細(xì)心。正常上班辦業(yè)務(wù)的時(shí)候大家都很小心，就是在營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束臨下班的時(shí)候大家一放松，就出現(xiàn)盲區(qū)了，就大意了，像昨天開會(huì)說的，下班臨走的時(shí)候不關(guān)門這樣的問題。
2.產(chǎn)品的宣傳力度和營(yíng)銷力度還不到位。比如理財(cái)，在濟(jì)南的時(shí)候感覺理財(cái)是很好賣的，可能是濟(jì)陽(yáng)的人接觸理財(cái)晚，認(rèn)識(shí)不夠，現(xiàn)在買的人不夠多。有好多人都不知道我們有什么理財(cái)產(chǎn)品和基金產(chǎn)品，都不知道我們有靈通快線這樣靈活的理財(cái)產(chǎn)品。
下一步工作的措施：
1.繼續(xù)保持良好的勢(shì)頭，做好客戶的服務(wù)工作，以較高的業(yè)務(wù)水平和良好的服務(wù)贏得客戶的信賴和支持。濟(jì)陽(yáng)人民很容易滿足，只要把三聲服務(wù)做足做好，再加一點(diǎn)點(diǎn)微笑，就一定能抓住濟(jì)陽(yáng)人民的心。
2.繼續(xù)加大內(nèi)控力度，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，防微杜漸，防患于未然。剛回來的同志要跟老同志們多學(xué)習(xí)，熟練業(yè)務(wù)流程，爭(zhēng)當(dāng)雙零柜員。
3.加大產(chǎn)品的宣傳力度和營(yíng)銷力度，充分利用一切資源及時(shí)向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳我們的產(chǎn)品，灌輸我們的服務(wù)理念，潛移默化的留住客戶的心。日常工作中跟客戶一定要多交流。
對(duì)未來濟(jì)陽(yáng)支行發(fā)展的展望：
1.繼續(xù)保持良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭，存款早日破億，開卡人數(shù)早日破萬(wàn)。
2.爭(zhēng)取能在三年內(nèi)恢復(fù)到前扯行之前的業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取幾個(gè)大單位的代發(fā)工資。
3.明年對(duì)公業(yè)務(wù)順利開展，開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)爭(zhēng)取到一半。
4.盡快贏得濟(jì)陽(yáng)人民的喜愛和信任，讓濟(jì)陽(yáng)人民愿意來我行開辦業(yè)務(wù)。
開業(yè)總結(jié)心得篇十
在政管系多名老師的努力聯(lián)系下，我們05級(jí)旅游、酒店管理專業(yè)的七名學(xué)生有幸進(jìn)入xx酒店，進(jìn)行我們?yōu)槠?個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試，初次接觸社會(huì)的我們第一次感受到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈，以下是我的第三季度工作總結(jié)。
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：
第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
我們實(shí)習(xí)的單位――xx酒店是一所成立于1987年的老牌四星級(jí)涉外酒店，酒店管理先進(jìn)，客源市場(chǎng)廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門：中餐部（包括漓江廳、七星廳和多功能廳）和西餐部（包括酒吧和自助餐廳），我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是xx酒店最大的也是最主要的一個(gè)餐廳，主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐，有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng)，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的'老員工對(duì)我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí)，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒有加班費(fèi)，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡(jiǎn)單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng)；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會(huì)對(duì)沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，由于xx酒店是一所老牌的涉外星級(jí)酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人，在服務(wù)的過程中，我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平，增長(zhǎng)了見識(shí)，開闊了視野。
開業(yè)總結(jié)心得篇十一
一、就市場(chǎng)開業(yè)的活動(dòng)意義而言，我們總結(jié)出以下幾點(diǎn)意見：
1、本次活動(dòng)的舉辦最為重要的意義在于，有效地承接了市場(chǎng)一期招商所獲得的成果，并對(duì)外予以展示；極大地促進(jìn)了汽車用品市場(chǎng)二期招商工作的展開，并為該市場(chǎng)后續(xù)運(yùn)營(yíng)鋪平道路。
2、本次活動(dòng)是我公司第一次如此全面深入地與行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)等組織合作主辦的大型商業(yè)活動(dòng)，為我公司在籌備、組織、主辦大型商業(yè)活動(dòng)方面提供了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
3、本次活動(dòng)的主旨在于“招商運(yùn)營(yíng)”，較以往單純以“品牌形象”為主旨的傳統(tǒng)型市場(chǎng)開業(yè)慶典類活動(dòng)更加切合項(xiàng)目的需求，更加符合商戶的需要。
二、市場(chǎng)開業(yè)的整體效果而言，我們總結(jié)出以下幾點(diǎn)意見：
1、就本次活動(dòng)的影響力而言，通過與全國(guó)范圍內(nèi)23個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)的深入合作，在開業(yè)期間不間斷地組織了一系列的論壇、研討會(huì)、行業(yè)會(huì)議、等商業(yè)會(huì)務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了本項(xiàng)目在行業(yè)內(nèi)快速提升知名度，擴(kuò)大影響力的目的。
2、就本次對(duì)于招商工作的促進(jìn)作用而言，能夠在年后短短不到兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)一期簽約商戶的裝修入駐和集體開業(yè)，其活動(dòng)的目的與效果已基本達(dá)成，并通過本次活動(dòng)穩(wěn)定項(xiàng)目一期招商成果，促使更多商戶積極地盡快入駐，同時(shí)借助開業(yè)展會(huì)活動(dòng)為項(xiàng)目二期招商積累招商目標(biāo)商戶資源，起到了非常好的促進(jìn)作用。
3、就本次活動(dòng)對(duì)于市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的作用而言，據(jù)招商部進(jìn)行入駐開業(yè)商戶回訪的反饋情況來看，部分商戶在市場(chǎng)開業(yè)當(dāng)天的經(jīng)營(yíng)額就實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元以上，更有個(gè)別商戶開業(yè)當(dāng)天經(jīng)營(yíng)額突破三萬(wàn)元，由此極大地促進(jìn)入駐商戶的經(jīng)營(yíng)信心，給予了市場(chǎng)后期運(yùn)營(yíng)一個(gè)良好的開端。
4、就本次活動(dòng)公司內(nèi)部各部門人員調(diào)動(dòng)及組織協(xié)調(diào)方面所取得的成果而言，較去年市場(chǎng)開業(yè)活動(dòng)更加有序、有效，明晰了各部門各人員的職責(zé)，調(diào)動(dòng)了全體員工的工作積極性，并充分發(fā)揮了各員工在參與活動(dòng)組織籌備工作中的主觀能動(dòng)性，在這一點(diǎn)上是公司前所未有的一次實(shí)踐與突破。
開業(yè)總結(jié)心得篇十二
此次活動(dòng)是增強(qiáng)市場(chǎng)對(duì)“居然之家”品牌的認(rèn)知度，增強(qiáng)企業(yè)員工的向心力，增強(qiáng)總公司與分店之間的多部門協(xié)作能力，彰顯居然之家直接面對(duì)市場(chǎng)的良好開端。
一、活動(dòng)自我評(píng)估
總體來說，我們這次開業(yè)慶典活動(dòng)各個(gè)階段都較為成功，故總結(jié)以下幾點(diǎn)：
1、物料準(zhǔn)備較充分
我們聯(lián)合多個(gè)部門，協(xié)調(diào)相關(guān)工作人員及物料供應(yīng)商，有周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備，這就成了本次活動(dòng)較為成功的前提。
2、密切配合
多部門的積極協(xié)助和努力，是活動(dòng)能夠順利完成的保證，所有參與活動(dòng)的工作人員和配合本次活動(dòng)的職能部門都積極主動(dòng)配合工作，使活動(dòng)更容易進(jìn)行。
在成功的背后，我們思考了我們的不足。
1、預(yù)約商戶名單不確定。由于聯(lián)系的商戶或廠家領(lǐng)導(dǎo)能否到萊陽(yáng)當(dāng)?shù)貐⒓娱_業(yè)的人數(shù)不定，造成了開業(yè)前酒店住宿準(zhǔn)備未能達(dá)到最佳狀態(tài)，對(duì)于商戶來去人員數(shù)量的不穩(wěn)定性是無(wú)法預(yù)見性的。
2、預(yù)見性的不足。在活動(dòng)準(zhǔn)備過程中未能對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)可能會(huì)出現(xiàn)的特殊狀況做好充分的預(yù)案，造成了活動(dòng)行進(jìn)過程中稍顯匆忙的現(xiàn)象。
3、辦公室與業(yè)務(wù)間對(duì)接的工作不完善，雖然在開業(yè)前部門都在準(zhǔn)備如何更好的協(xié)調(diào)開業(yè)的工作，但對(duì)于酒席陪桌的安排依然是兩大部門溝通的漏洞，造成答謝午宴現(xiàn)場(chǎng)的有計(jì)劃無(wú)溝通的局面。
4、時(shí)間控制。前期準(zhǔn)備工作中，部門時(shí)間對(duì)應(yīng)的工作事項(xiàng)未如期達(dá)成。
二、活動(dòng)的意義和結(jié)果
1、小投入大效果，雖然此次活動(dòng)的場(chǎng)地及資金投入量有限，但到場(chǎng)的眾多尊貴嘉賓將活動(dòng)提升到了更高的層次，充分體現(xiàn)了市領(lǐng)導(dǎo)及山東公司的大力支持。
2、這次活動(dòng)可視為居然之家進(jìn)軍家居市場(chǎng)的一個(gè)良好開端，從萊陽(yáng)作為起點(diǎn)向周邊城市覆蓋，由點(diǎn)到面的讓廣大消費(fèi)者了解到了居然之家。
3、這次活動(dòng)整個(gè)流程經(jīng)過前期多次會(huì)議分析及山東分公司同事的協(xié)助，使得活動(dòng)進(jìn)行過程中各個(gè)環(huán)節(jié)得以順利進(jìn)行，達(dá)到了預(yù)期的目的。
4、這次活動(dòng)也充分鍛煉了居然之家全體同仁的協(xié)作能力，以及與分公司各部門同事的互相配合。
這次萊陽(yáng)居然之家的開業(yè)慶典是具有非常重要意義的，員工以飽滿的熱情完成了分配的工作，以低費(fèi)用完成了高質(zhì)量的開業(yè)慶典。
開業(yè)總結(jié)心得篇十三
1、本次活動(dòng)的舉辦最為重要的意義在于，有效地承接了市場(chǎng)一期招商所獲得的成果，并對(duì)外予以展示；極大地促進(jìn)了汽車用品市場(chǎng)二期招商工作的展開，并為該市場(chǎng)后續(xù)運(yùn)營(yíng)鋪平道路。
2、本次活動(dòng)是我公司第一次如此全面深入地與行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)等組織合作主辦的大型商業(yè)活動(dòng)，為我公司在籌備、組織、主辦大型商業(yè)活動(dòng)方面提供了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
3、本次活動(dòng)的主旨在于“招商運(yùn)營(yíng)”，較以往單純以“品牌形象”為主旨的傳統(tǒng)型市場(chǎng)開業(yè)慶典類活動(dòng)更加切合項(xiàng)目的需求，更加符合商戶的需要。
1、就本次活動(dòng)的影響力而言，通過與全國(guó)范圍內(nèi)23個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)的深入合作，在開業(yè)期間不間斷地組織了一系列的論壇、研討會(huì)、行業(yè)會(huì)議、等商業(yè)會(huì)務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了本項(xiàng)目在行業(yè)內(nèi)快速提升知名度，擴(kuò)大影響力的目的。
2、就本次對(duì)于招商工作的促進(jìn)作用而言，能夠在年后短短不到兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)一期簽約商戶的裝修入駐和集體開業(yè)，其活動(dòng)的目的與效果已基本達(dá)成，并通過本次活動(dòng)穩(wěn)定項(xiàng)目一期招商成果，促使更多商戶積極地盡快入駐，同時(shí)借助開業(yè)展會(huì)活動(dòng)為項(xiàng)目二期招商積累招商目標(biāo)商戶資源，起到了非常好的促進(jìn)作用。
3、就本次活動(dòng)對(duì)于市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的作用而言，據(jù)招商部進(jìn)行入駐開業(yè)商戶回訪的反饋情況來看，部分商戶在市場(chǎng)開業(yè)當(dāng)天的經(jīng)營(yíng)額就實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元以上，更有個(gè)別商戶開業(yè)當(dāng)天經(jīng)營(yíng)額突破三萬(wàn)元，由此極大地促進(jìn)入駐商戶的經(jīng)營(yíng)信心，給予了市場(chǎng)后期運(yùn)營(yíng)一個(gè)良好的開端。
4、就本次活動(dòng)公司內(nèi)部各部門人員調(diào)動(dòng)及組織協(xié)調(diào)方面所取得的成果而言，較去年市場(chǎng)開業(yè)活動(dòng)更加有序、有效，明晰了各部門各人員的職責(zé)，調(diào)動(dòng)了全體員工的工作積極性，并充分發(fā)揮了各員工在參與活動(dòng)組織籌備工作中的主觀能動(dòng)性，在這一點(diǎn)上是公司前所未有的一次實(shí)踐與突破。
開業(yè)總結(jié)心得篇十四
伴隨著20xx年2月2日早上鞭炮聲的響起，我們真實(shí)惠在自己歷史的篇章中又添下了無(wú)比輝煌的一筆?；仡欀临?gòu)物廣場(chǎng)籌備階段到開業(yè)前后期間，我們的全體領(lǐng)導(dǎo)和同事們不怕艱苦日以繼夜的奮戰(zhàn)在自己的工作崗位。如今看著真實(shí)惠購(gòu)物廣場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)已開始步入正軌，全體領(lǐng)導(dǎo)及其我們員工感到深深的欣慰。
在購(gòu)物廣場(chǎng)的籌備到開業(yè)期間，我們企劃、營(yíng)運(yùn)部門主要的工作內(nèi)容是活動(dòng)宣傳、dm單制作發(fā)放、廣場(chǎng)內(nèi)外裝飾等。通過這次購(gòu)物廣場(chǎng)的籌備開業(yè)，我認(rèn)識(shí)到了很多自己工作上的不足和缺陷，以及工作中疏漏的問題。借此機(jī)會(huì)寫下自己這段時(shí)間的工作總結(jié)，以便于補(bǔ)充更改。我工作的主要內(nèi)容是配合經(jīng)理完成效仿大潤(rùn)發(fā)的一些非節(jié)日性購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)部裝飾。對(duì)于問題我大致歸納為三點(diǎn)，未及時(shí)補(bǔ)充、修補(bǔ)的定制好的內(nèi)容、因時(shí)間倉(cāng)促未能定做的細(xì)節(jié)內(nèi)容、廣場(chǎng)內(nèi)已經(jīng)掛放好但存在安全等隱患的內(nèi)容。
一、未及時(shí)補(bǔ)充、修補(bǔ)的定制好的內(nèi)容
1、手扶梯兩側(cè)個(gè)別缺少手扶梯使用規(guī)則文字說明貼，賣場(chǎng)內(nèi)部手扶梯中間的亞克力板
還沒有安裝粘好。
2、請(qǐng)勿攀爬梯形亞克力造型側(cè)面的貼還少3張。
3、2/3樓自動(dòng)和價(jià)器的亞克力亞克力槽還沒有及時(shí)黏貼，且計(jì)算器丟失了一個(gè)。
4、滅火器使用方法丟失很多需要補(bǔ)充上。
5、禁止吸煙、禁止拍照有一些被廠家后做的kt板檔在后面。
6、衛(wèi)生間一些雕刻裝飾“請(qǐng)將紙巾丟在垃圾桶內(nèi)”等丟失。
7、衛(wèi)生間門口雕刻的“推”字丟失兩個(gè)。
二、因時(shí)間倉(cāng)促未能定做的細(xì)節(jié)內(nèi)容
應(yīng)該再加4個(gè)，共32個(gè)。
2、熟食、面食區(qū)域柜臺(tái)玻璃上缺少請(qǐng)勿用手觸摸、小心燙傷。
特價(jià)商品除外”“xx服裝新品上市”“xx服裝換季熱價(jià)”
4、服務(wù)臺(tái)飲水機(jī)
5、衛(wèi)生間清潔記錄表
6、溫馨提示“請(qǐng)勿將您的貴重物品??放在手推車內(nèi)??謝謝合作”
7、溫馨提示“愛護(hù)環(huán)境靠大家，請(qǐng)您將手中的垃圾丟在垃圾桶內(nèi)，謝謝您的配合”
8、掛鐘及其“圖像監(jiān)控區(qū)域”kt板
9、大潤(rùn)發(fā)后加的外圍消防疏散布局圖
10、溫度計(jì)
11、服裝區(qū)域裝飾
12、日配區(qū)、冷凍區(qū)冰柜下裝飾
三、廣場(chǎng)內(nèi)已經(jīng)掛放好但存在安全等隱患的內(nèi)容
1、吊旗吊桿掛件時(shí)間長(zhǎng)松動(dòng)或老化易損壞掉下傷到顧客。
2、一些后加的橫梁沒有與棚頂原有的橫梁之間固定好，時(shí)間久會(huì)掉下傷到顧客。
3、衛(wèi)生間內(nèi)黏貼的裝飾易丟失或損壞。
4、一些廣場(chǎng)內(nèi)墻面噴繪布的框架松動(dòng)“發(fā)現(xiàn)問題的已經(jīng)及時(shí)讓華信又去安裝好了”但
難免以后不會(huì)再出問題
5、乘坐手扶梯下樓處地面太滑。
6、4樓小吃一些桌椅環(huán)繞柱子，時(shí)間長(zhǎng)一些噴上的油脂難于清理
以上問題待合理解決和完善
20xx.2.15
開業(yè)總結(jié)心得篇一
開業(yè)儀式是一個(gè)商家或企業(yè)重要的里程碑，它不僅標(biāo)志著一個(gè)新的開始，也為未來的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。最近，我有幸參加了一家新開業(yè)店鋪的開業(yè)儀式，這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。在這篇文章中，我將分享我在開業(yè)儀式上的心得體會(huì)總結(jié)。
開業(yè)儀式的第一印象是它的莊重和正式。整個(gè)儀式典禮的籌備工作已經(jīng)準(zhǔn)備了很久，并且每個(gè)環(huán)節(jié)都注重細(xì)節(jié)。當(dāng)我到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我被精心裝飾的門頭吸引住了，門口的彩帶和鮮花給人一種喜慶的氛圍。進(jìn)入店內(nèi)，映入眼簾的是一幅寓意吉祥的水墨畫，搭配著鮮花和燈光的裝飾，讓整個(gè)店鋪顯得非常精致美觀。而典禮主持人的講話更是儀式的亮點(diǎn)之一，他的表情莊重，措辭恰當(dāng)，讓人仿佛置身于一個(gè)非常莊重而又莊嚴(yán)的場(chǎng)景中。
除了莊重和正式，開業(yè)儀式還體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的精神。開業(yè)儀式往往需要很多人的共同努力，像是策劃團(tuán)隊(duì)、裝飾團(tuán)隊(duì)、宣傳團(tuán)隊(duì)和銷售團(tuán)隊(duì)等等。在這次儀式中，我看到了各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的緊密配合和默契合作。例如，裝飾團(tuán)隊(duì)提前到場(chǎng)進(jìn)行店面的裝飾工作，他們十分專業(yè)地裝飾每個(gè)細(xì)節(jié)，讓店面展現(xiàn)出與眾不同的氛圍。宣傳團(tuán)隊(duì)則通過各種渠道廣泛宣傳開業(yè)信息，引起了許多顧客的關(guān)注。而銷售團(tuán)隊(duì)則在儀式當(dāng)天通過熱情接待顧客，給顧客帶來了愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的精神不僅提高了工作效率，也為店鋪的開張成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著儀式的進(jìn)行，我發(fā)現(xiàn)開業(yè)儀式不僅僅是為了慶祝一個(gè)新店的開張，更是展示企業(yè)文化和品牌形象的機(jī)會(huì)。在這次儀式上，店主給出席嘉賓分享了他們開店的初衷和理念。他們強(qiáng)調(diào)了對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著追求以及對(duì)顧客體驗(yàn)的重視，這也是他們的核心價(jià)值觀所在。此外，儀式還展示了店鋪特色和產(chǎn)品的亮點(diǎn)，讓顧客更好地了解和認(rèn)知這個(gè)品牌。通過儀式，店鋪成功樹立了一個(gè)積極向上的形象，并且在顧客中樹立了強(qiáng)大的品牌影響力。
參加開業(yè)儀式給我的最大感受是它的熱情和喜慶氛圍。在整個(gè)儀式中，我感受到了店主和他們團(tuán)隊(duì)的熱情和對(duì)顧客的尊重。店主親自向每一位來賓致謝，并為每位顧客準(zhǔn)備了精美的禮物。此外，店內(nèi)也準(zhǔn)備了豐盛的酒水和美食，供嘉賓和顧客品嘗。每一個(gè)細(xì)節(jié)都展現(xiàn)了一種對(duì)待顧客的真誠(chéng)和熱情。這種喜慶的氛圍也讓每一位參加儀式的人都感受到了開張的喜悅和快樂，這也為店鋪吸引了更多的顧客。
總而言之，參加開業(yè)儀式讓我有了許多思考。一個(gè)成功的開業(yè)儀式需要莊重和正式、團(tuán)隊(duì)合作精神、展示企業(yè)文化和品牌形象以及熱情和喜慶氛圍。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)成功的開業(yè)儀式背后需要付出很多的努力和細(xì)心的籌備。我相信，通過參加這樣的儀式，我對(duì)開業(yè)儀式的理解和認(rèn)知也將更上一層樓，為將來的發(fā)展奠定更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
開業(yè)總結(jié)心得篇二
在大家齊心協(xié)力、略帶倉(cāng)促的籌備下，xxx新店終于在x月x日順利開業(yè)。雖然在開業(yè)過程中存在一些旁枝末節(jié)的問題，但是這些問題所反饋出的寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)于日后在新店開業(yè)、大型活動(dòng)的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據(jù)。就開業(yè)階段整體效果而言，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)意見：
（3）本次開業(yè)的活動(dòng)力度也比較大，為招攬vip顧客奠定了基礎(chǔ)。另外后期新店開業(yè)對(duì)于重點(diǎn)vip客戶，可額外準(zhǔn)備一些比較有意義的禮品，比如品牌專屬杯子或其他有紀(jì)念意義的贈(zèng)品，同時(shí)為了提升試穿率進(jìn)而推動(dòng)成交率，對(duì)于進(jìn)店即送的禮品，除鮮花外，還可以是1-3元的鑰匙扣、便簽本、小飾品等，這對(duì)業(yè)績(jī)的推動(dòng)和達(dá)成是非常有益的，當(dāng)然，這些最好也體現(xiàn)在pop上。
（1）前期宣傳稍微欠缺了一點(diǎn)，在xx城市其實(shí)大部分顧客都不知道xx品牌做什么的，由商場(chǎng)二樓只有大東和奧康兩個(gè)鞋店可以得知，部分顧客還是傾向于中低端的品牌，并且在發(fā)傳單的時(shí)候80%以上的人都會(huì)問這是賣什么的？在哪里？以至于給顧客一張傳單就要跟顧客說一下這是賣鞋子的，在二樓！所以建議以后在dm單上至少要印上地址，不然對(duì)于一些對(duì)xx品牌沒接觸過的顧客來說，傳單就起不到很好的作用了。另外，宣傳也不能只靠開業(yè)的那幾天，要在開業(yè)之前就能做到讓很多人知道幾月幾號(hào)有一家xx品牌鞋店要開業(yè)，并且還有多重好禮相送，這樣效果可能要好得多。
（2）可能是由于上貨上的比較倉(cāng)促，部分出樣的鞋子里面的紙都沒有拿出來，尤其是深口鞋子。另外因?yàn)槲覀儸F(xiàn)場(chǎng)有吃的，有的鞋子被小孩子弄臟了都沒有店員發(fā)現(xiàn)，這些被顧客看到了都會(huì)給顧客一個(gè)很不好的印象。在這方面店員還需要更加細(xì)心以及提高責(zé)任感。
（3）價(jià)格方面的培訓(xùn)不夠完善，同一品類的鞋子，不同的人說出不一樣的價(jià)格，這樣的影響是很不好的，這方面后期還需要對(duì)店員有一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。
（4）人員的招聘與培訓(xùn)稍微滯后了一點(diǎn)，雖然現(xiàn)場(chǎng)有老員工在幫忙，但是由于新人對(duì)產(chǎn)品的不熟悉以及對(duì)品牌的認(rèn)知程度，多多少少會(huì)影響一點(diǎn)成交率。
基于前期兩個(gè)月的跑銷與維護(hù)，積累了一定量的客戶，借此公司舉辦一個(gè)開業(yè)慶典活動(dòng)，以此讓更多的客戶了解產(chǎn)品和熟悉本店，更能借助活動(dòng)帶動(dòng)更多潛在客戶購(gòu)車。
1.活動(dòng)的前期安排，首先在前期安排上有點(diǎn)臨時(shí)性，因?yàn)樵谛奸_業(yè)慶典之后還沒有一個(gè)成熟的開業(yè)慶典草案，導(dǎo)致在進(jìn)行前布置工作時(shí)間臨時(shí)性太強(qiáng)，這一點(diǎn)需要我們以后改正，先有方案、再去執(zhí)行。
2.開業(yè)慶典規(guī)模，初步預(yù)訂在30-40人之間，其中老客戶預(yù)定在10-15人，潛在客戶邀請(qǐng)?jiān)?0-15人，官方預(yù)定在5人左右。實(shí)際到場(chǎng)老客戶簽到18人，潛在客戶簽到15人，官方3位。
1.電話邀約不到位，在進(jìn)行電話邀約之前，并沒有規(guī)范的邀約話術(shù)，大家只知道開業(yè)慶典的簡(jiǎn)單情況就已經(jīng)開始邀約，這樣可能造成客戶覺得我們不專業(yè)，而且對(duì)于活動(dòng)可能強(qiáng)調(diào)不周全。
2.沒有邀請(qǐng)相關(guān)的媒體，例如電臺(tái)、報(bào)紙等一些易于宣傳的媒介，并沒有大范圍的宣傳，只是局部在小范圍的客戶群體中。
3.物料、條幅、會(huì)場(chǎng)用品的準(zhǔn)備，這個(gè)耗費(fèi)了一定量的時(shí)間，不過總體上沒有耽誤活動(dòng)按時(shí)進(jìn)行。
4.人員分工及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行：活動(dòng)當(dāng)天，所有人員都在各自分工崗位上進(jìn)行了非常棒的工作，各小組都嚴(yán)格按照會(huì)議流程布置執(zhí)行，整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行順暢，沒出現(xiàn)大的紕漏，活動(dòng)圓滿完成，流程及時(shí)間上基本準(zhǔn)確。
5.會(huì)場(chǎng)上業(yè)務(wù)人員與客戶的溝通情況欠缺，第一次舉辦這樣的慶典，經(jīng)驗(yàn)方面有些不足。
6.最重要的一點(diǎn)：客戶到場(chǎng)的真正用心，我們不能否認(rèn)有一些客戶只是為了微小的利益，來參加慶典，并沒有抱著了解此產(chǎn)品和有購(gòu)買意向這種想法。我們可不可以用從人格魅力、服務(wù)等讓客戶真心進(jìn)店？我們下次舉辦類似活動(dòng)如何去邀約？我覺得首先就得從心態(tài)上去改變，不是為了完成到場(chǎng)的任務(wù)去完成，而是像是交朋友，大家坐在一起探討做怎樣的生財(cái)之道。
最后，這次活動(dòng)的宣傳意義深遠(yuǎn)，客戶以一傳十，對(duì)于新店的推廣起到巨大作用，有更多同行業(yè)的人員知道以及熟悉新店和產(chǎn)品的情況。
開業(yè)總結(jié)心得篇三
開一家小店不僅僅是一個(gè)商業(yè)活動(dòng)，更是一個(gè)人生的冒險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。在準(zhǔn)備階段，需要做好充分的市場(chǎng)調(diào)研，了解所在地區(qū)的消費(fèi)者需求和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。同時(shí)，需要制定詳細(xì)的商業(yè)計(jì)劃書，明確經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)和定位，同時(shí)研究并選擇合適的產(chǎn)品和供應(yīng)商。此外，還要進(jìn)行資金籌集和場(chǎng)地選址，確保有穩(wěn)定的資金流和良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
第二段：裝修布置
店面裝修是小店開業(yè)的第一印象，也是吸引顧客的關(guān)鍵因素之一。在裝修布置時(shí)，應(yīng)根據(jù)店鋪的定位和目標(biāo)消費(fèi)者的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)。對(duì)于高端品牌，裝修風(fēng)格可以更加奢華和精致；對(duì)于年輕人群體店，可以選擇更加時(shí)尚和富有創(chuàng)意的裝修風(fēng)格。此外，還要注意店面的燈光、陳列和空氣流通等方面，使顧客在舒適的環(huán)境中購(gòu)物，增加他們的購(gòu)買欲望。
第三段：精細(xì)管理
小店的經(jīng)營(yíng)需要精細(xì)管理，包括貨品管理、人員管理和財(cái)務(wù)管理等方面。貨品管理是確保店內(nèi)產(chǎn)品庫(kù)存充足和品種齊全的基礎(chǔ)，可以通過制定采購(gòu)計(jì)劃和與供應(yīng)商的合作來實(shí)現(xiàn)。人員管理是確保店員工作效率和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，可以通過培訓(xùn)和激勵(lì)措施來提高員工的工作積極性和服務(wù)意識(shí)。財(cái)務(wù)管理是確保店鋪盈利的重要環(huán)節(jié)，可以通過建立嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度和文件，做好財(cái)務(wù)記錄和分析，控制成本和提高銷售收入。
第四段：營(yíng)銷推廣
小店的營(yíng)銷推廣是吸引客流量和提高銷售額的重要手段?？梢酝ㄟ^線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行推廣，如社交媒體、廣告、促銷和參與社區(qū)活動(dòng)等。此外，在推廣過程中還要加強(qiáng)和顧客的互動(dòng)和溝通，了解他們的需求和意見，以便及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和滿足他們的需求。營(yíng)銷推廣不僅能夠增加店內(nèi)客流量，還能夠提高品牌知名度和顧客的忠誠(chéng)度，帶動(dòng)銷售額的增長(zhǎng)。
第五段：持續(xù)改進(jìn)
小店的開業(yè)只是一個(gè)開始，真正的挑戰(zhàn)在于如何保持持續(xù)的經(jīng)營(yíng)和改進(jìn)。在經(jīng)營(yíng)過程中，要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者的需求，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和產(chǎn)品定位。同時(shí)，要關(guān)注店內(nèi)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和顧客的反饋，通過數(shù)據(jù)分析和顧客滿意度調(diào)查來發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)的空間。此外，還要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理和經(jīng)營(yíng)能力，尋求更多的合作機(jī)會(huì)和創(chuàng)新點(diǎn)，保持店鋪的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和盈利能力。
結(jié)論：
開一家小店需要有充分的準(zhǔn)備和計(jì)劃，同時(shí)要注重裝修布置、精細(xì)管理、營(yíng)銷推廣和持續(xù)改進(jìn)等方面。只有做好這些基本工作，才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)店鋪的長(zhǎng)期穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展。希望通過以上總結(jié)和體會(huì)，能夠給同樣打算開一家小店的人提供一些有益的參考和指導(dǎo)。
開業(yè)總結(jié)心得篇四
在剛開始準(zhǔn)備開業(yè)之前，我意識(shí)到了一個(gè)事實(shí)，那就是成功的開業(yè)離不開一個(gè)良好的準(zhǔn)備階段。在這一階段，我要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，了解目標(biāo)顧客的需求和喜好。我也要研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)模式，以便能夠制定出自己的特色和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我還要完善我的商業(yè)計(jì)劃，包括財(cái)務(wù)預(yù)算和市場(chǎng)營(yíng)銷策略。通過充分的準(zhǔn)備，我能更好地應(yīng)對(duì)未來遇到的挑戰(zhàn)。
第二段：選址決策
選址是一個(gè)至關(guān)重要的決策。在選擇開業(yè)的位置時(shí)，我首先考慮到了能夠吸引目標(biāo)顧客的地理因素。我的店鋪位于繁華的市中心，周圍有許多辦公樓和商業(yè)中心，這樣能夠吸引到那些以辦公為主的顧客。此外，我還考慮到了交通便利性，確保顧客們能夠輕松地到達(dá)我的店鋪。最后，我還仔細(xì)研究了租金和人流量等因素，確保我的店鋪能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。
第三段：裝修與布置
店鋪的裝修和布置對(duì)于吸引顧客、提升顧客體驗(yàn)非常重要。我決定選擇明亮、簡(jiǎn)潔但又不顯得冷清的裝修風(fēng)格。我選擇使用明亮的燈光和柔和的色彩，讓顧客在店內(nèi)感到舒適和放松。在布置方面，我注重了細(xì)節(jié)，將商品擺放得有序，并且優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品放置在顧客們?nèi)菀卓吹降牡胤剑源宋麄兊淖⒁饬?。我還為顧客提供了一個(gè)舒適的休息區(qū)，以便他們可以放松身心。
第四段：營(yíng)銷與宣傳
成功的開業(yè)需要進(jìn)行精確的營(yíng)銷和宣傳活動(dòng)。為了吸引顧客，我制定了一個(gè)全面的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。我利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行廣告投放，與潛在顧客進(jìn)行互動(dòng)，增加他們對(duì)我的店鋪的了解和興趣。我還邀請(qǐng)一些網(wǎng)紅和意見領(lǐng)袖來我的店鋪進(jìn)行試用，并在他們的社交媒體上進(jìn)行推廣。我也舉辦了一些促銷活動(dòng)，如推出新品時(shí)提供優(yōu)惠價(jià)格，引起目標(biāo)顧客的購(gòu)買欲望。這些營(yíng)銷和宣傳活動(dòng)有效地吸引了顧客，并增加了我的知名度。
第五段：策略調(diào)整和改進(jìn)
開業(yè)后的第一年是非常關(guān)鍵的。在這個(gè)階段，我意識(shí)到了經(jīng)營(yíng)中的一些問題，并進(jìn)行了相應(yīng)的策略調(diào)整和改進(jìn)。通過與顧客的互動(dòng)和回饋，我了解到一些顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)等方面有一些不滿意。為了解決這些問題，我增加了一些培訓(xùn)課程，提高員工的服務(wù)水平，并與供應(yīng)商合作，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。同時(shí)，我也根據(jù)顧客的需求，調(diào)整了產(chǎn)品的種類和價(jià)格，以滿足更多不同層次的顧客需求。這些策略調(diào)整和改進(jìn)使得我的店鋪能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求，并保持了長(zhǎng)期發(fā)展的動(dòng)力。
總結(jié)：
通過準(zhǔn)備階段的充分準(zhǔn)備，選址決策的準(zhǔn)確判斷，裝修與布置的精心策劃，營(yíng)銷與宣傳的全面展開，以及策略調(diào)整和改進(jìn)的不斷迭代，我成功地開業(yè)并取得了良好的業(yè)績(jī)。這一過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了良好的準(zhǔn)備和有效的經(jīng)營(yíng)是開業(yè)成功的關(guān)鍵因素。我也體會(huì)到了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性和顧客需求的不斷變化。只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己，我才能在激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。通過這次開業(yè)的經(jīng)歷，我積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為未來的創(chuàng)業(yè)之路奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
開業(yè)總結(jié)心得篇五
第一段：引言（150字左右）
開業(yè)儀式是一個(gè)商家展示實(shí)力與信譽(yù)的機(jī)會(huì)，也是一種重要的社交活動(dòng)，對(duì)商家的發(fā)展具有重要意義。我最近參與了一個(gè)開業(yè)儀式，對(duì)此有著深刻的體會(huì)和感悟。
第二段：儀式準(zhǔn)備（250字左右）
在儀式之前，商家做了充分的準(zhǔn)備。首先，他們找到了一個(gè)很有影響力的嘉賓，確保開業(yè)儀式會(huì)吸引到關(guān)注。此外，商家還精心裝飾了店內(nèi)和店外的環(huán)境，展示出他們的品牌形象和風(fēng)格。最重要的是，商家還準(zhǔn)備了一些精美的禮品和小吃，以回饋到場(chǎng)的客人。他們確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都得到了妥善安排，通過這些準(zhǔn)備工作，表達(dá)出了他們對(duì)客戶關(guān)注的誠(chéng)意。
第三段：儀式活動(dòng)（300字左右）
儀式活動(dòng)是整個(gè)開業(yè)儀式的高潮。商家邀請(qǐng)了當(dāng)?shù)卣賳T和媒體代表致辭，以增加儀式的莊重和正式感。在致辭中，他們感謝了到場(chǎng)的嘉賓，并介紹了他們的商店和產(chǎn)品。此外，商家還安排了一些文藝演出，如舞蹈表演和音樂表演，為儀式增添了歡樂的氛圍。最后，商家舉行了剪彩儀式，象征著新店的正式開業(yè)。整個(gè)儀式流程緊密有序，各個(gè)環(huán)節(jié)銜接自然，給人留下了深刻的印象。
第四段：儀式后續(xù)（250字左右）
開業(yè)儀式結(jié)束后，商家采取了一系列措施來鞏固儀式的效果。首先，他們與到場(chǎng)的嘉賓保持聯(lián)系，并送上一份感謝信和小禮品，以表達(dá)對(duì)他們的感激之情。此外，商家還在社交媒體上發(fā)布了一些照片和視頻，讓更多的人了解他們的商店和開業(yè)儀式。通過這些后續(xù)措施，商家進(jìn)一步增強(qiáng)了公眾對(duì)他們品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知和認(rèn)可。
第五段：心得體會(huì)（250字左右）
參與這個(gè)開業(yè)儀式，我深刻地認(rèn)識(shí)到一個(gè)成功的開業(yè)儀式需要充分的準(zhǔn)備和策劃。商家通過精心安排和細(xì)致準(zhǔn)備，成功吸引了許多嘉賓的到場(chǎng)，并展示了他們的實(shí)力和誠(chéng)意。在儀式活動(dòng)中，商家的專業(yè)度和對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注給人留下了深刻的印象。此外，商家在儀式結(jié)束后的后續(xù)活動(dòng)中繼續(xù)與客戶保持聯(lián)系，為他們的品牌形象和口碑積極加分。對(duì)于我個(gè)人而言，我也從中學(xué)到了很多關(guān)于商業(yè)運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)和技巧，這將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。
總結(jié)（100字左右）
開業(yè)儀式不僅僅是簡(jiǎn)單地慶祝一家店鋪的開業(yè)，更是商家展示品牌形象和實(shí)力的重要機(jī)會(huì)。通過充分準(zhǔn)備和儀式活動(dòng)的精心設(shè)計(jì)，商家可以吸引更多的關(guān)注，并建立起良好的口碑和社會(huì)關(guān)系。對(duì)商家和參與者而言，這不僅是慶祝的時(shí)刻，更是一個(gè)互動(dòng)與交流的機(jī)會(huì)，對(duì)于商家的發(fā)展具有積極的推動(dòng)作用。
開業(yè)總結(jié)心得篇六
此次活動(dòng)是增強(qiáng)市場(chǎng)對(duì)“居然之家”品牌的認(rèn)知度，增強(qiáng)企業(yè)員工的向心力，增強(qiáng)總公司與分店之間的多部門協(xié)作能力，彰顯居然之家直接面對(duì)市場(chǎng)的良好開端。
總體來說，我們這次開業(yè)慶典活動(dòng)各個(gè)階段都較為成功，故總結(jié)以下幾點(diǎn)：
1、 物料準(zhǔn)備較充分
我們聯(lián)合多個(gè)部門，協(xié)調(diào)相關(guān)工作人員及物料供應(yīng)商，有周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備，這就成了本次活動(dòng)較為成功的前提。
2、 密切配合
多部門的積極協(xié)助和努力，是活動(dòng)能夠順利完成的保證，所有參與活動(dòng)的工作人員和配合本次活動(dòng)的職能部門都積極主動(dòng)配合工作，使活動(dòng)更容易進(jìn)行。
在成功的背后，我們思考了我們的不足。
1、 預(yù)約商戶名單不確定。由于聯(lián)系的商戶或廠家領(lǐng)導(dǎo)能否到萊陽(yáng)當(dāng)?shù)貐⒓娱_業(yè)的人數(shù)不定，造成了開業(yè)前酒店住宿準(zhǔn)備未能達(dá)到最佳狀態(tài)，對(duì)于商戶來去人員數(shù)量的不穩(wěn)定性是無(wú)法預(yù)見性的。
2、 預(yù)見性的不足。在活動(dòng)準(zhǔn)備過程中未能對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)可能會(huì)出現(xiàn)的特殊狀況做好充分的預(yù)案，造成了活動(dòng)行進(jìn)過程中稍顯匆忙的現(xiàn)象。
3、 辦公室與業(yè)務(wù)間對(duì)接的工作不完善，雖然在開業(yè)前部門都在準(zhǔn)備如何更好的協(xié)調(diào)開業(yè)的工作，但對(duì)于酒席陪桌的安排依然是兩大部門溝通的漏洞，造成答謝午宴現(xiàn)場(chǎng)的有計(jì)劃無(wú)溝通的局面。
4、 時(shí)間控制。前期準(zhǔn)備工作中，部門時(shí)間對(duì)應(yīng)的工作事項(xiàng)未如期達(dá)成。
1、 小投入大效果，雖然此次活動(dòng)的場(chǎng)地及資金投入量有限，但到場(chǎng)的眾多尊貴嘉賓將活動(dòng)提升到了更高的層次，充分體現(xiàn)了市領(lǐng)導(dǎo)及山東公司的大力支持。
2、 這次活動(dòng)可視為居然之家進(jìn)軍家居市場(chǎng)的一個(gè)良好開端，從萊陽(yáng)作為起點(diǎn)向周邊城市覆蓋，由點(diǎn)到面的讓廣大消費(fèi)者了解到了居然之家。
3、 這次活動(dòng)整個(gè)流程經(jīng)過前期多次會(huì)議分析及山東分公司同事的協(xié)助，使得活動(dòng)進(jìn)行過程中各個(gè)環(huán)節(jié)得以順利進(jìn)行，達(dá)到了預(yù)期的目的。
4、 這次活動(dòng)也充分鍛煉了居然之家全體同仁的協(xié)作能力，以及與分公司各部門同事的互相配合。
這次萊陽(yáng)居然之家的開業(yè)慶典是具有非常重要意義的，員工以飽滿的熱情完成了分配的工作，以低費(fèi)用完成了高質(zhì)量的開業(yè)慶典。
開業(yè)總結(jié)心得篇七
今年10月初，接到開業(yè)慶典的任務(wù)。決定組建活動(dòng)籌備小組做準(zhǔn)備工作，實(shí)實(shí)在在的把每項(xiàng)工作做好。考慮到參加人數(shù)的需求;場(chǎng)地的限制;籌備小組決定以趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)分小組活動(dòng)的方式籌備此次活動(dòng)。在活動(dòng)籌備期間籌備組人員在各人的工作之余，少眠少休的為活動(dòng)做準(zhǔn)備。周年慶活動(dòng)的前一天籌備組成員積極布置會(huì)場(chǎng)，每個(gè)人都工作到很晚，為了把活動(dòng)安排得更好，大家都無(wú)私的奉獻(xiàn)?；顒?dòng)效果了決定是正確的，準(zhǔn)備是充分和有序的。充分體現(xiàn)了公司員工的紀(jì)律作風(fēng)和精神面貌。全體員工有強(qiáng)烈的大局意識(shí)，有責(zé)任感，團(tuán)結(jié)協(xié)作能力強(qiáng)，體現(xiàn)出了一種拼搏向上的精神!
本次開業(yè)慶典活動(dòng)的得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。措施有力，準(zhǔn)備和各種協(xié)調(diào)會(huì)推進(jìn)著活動(dòng)工作不斷進(jìn)展!為確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行，及相應(yīng)后勤保障?；I備小組多次召集小組成員開會(huì)討論，根據(jù)各階段最新情況安排任務(wù)，明確各方面階段工作任務(wù)，使整個(gè)準(zhǔn)備工作有條不紊的開展，各方面工作緊密銜接、配合。
各隊(duì)隊(duì)員配合方面十分突出?；顒?dòng)期間的掌聲給人印象十分深刻。各組組長(zhǎng)在全面按要求執(zhí)行籌備組各項(xiàng)組織措施的基礎(chǔ)上，還負(fù)責(zé)本隊(duì)的報(bào)名和宣傳工作，組織宣傳工作做得很好，有序、守紀(jì)，配合默契，充分體現(xiàn)出一種良好的精神風(fēng)貌。活動(dòng)籌備期間各小隊(duì)之間傳遞經(jīng)驗(yàn)，交流展示，充分體現(xiàn)出“友誼第一”的精神，活動(dòng)期間各隊(duì)隊(duì)員爭(zhēng)先恐后，積極參加趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的各個(gè)項(xiàng)目，磨練的是非凡的毅力，較量的是超常的體力，拼搏的是出類拔萃的耐力。充分體現(xiàn)出一種“團(tuán)結(jié)協(xié)作、不甘人后”的精神。
慶活動(dòng)是一次綜合性的活動(dòng)，是以人為本的活動(dòng)，特別是以每位同事為本，要辦大事、辦重要的事，就要集中力量，形成合力，形成拳頭，所以要使每位同事都參與到活動(dòng)中來。通過我們的周年慶活動(dòng)增加大家的凝聚力，體現(xiàn)我們拼搏進(jìn)取的精神。有了凝聚力和拼搏進(jìn)取的精神我們的企業(yè)進(jìn)一步加快發(fā)展，做大做強(qiáng)，發(fā)展才是硬道理。我們要繼續(xù)積極開拓公司的企業(yè)文化建設(shè)，把慶典期間的敬業(yè)精神延續(xù)到工作中去，為公司的發(fā)展做出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
總之，通過這次慶典活動(dòng)體現(xiàn)了各部門的.協(xié)調(diào)應(yīng)急能力，同時(shí)鍛煉培養(yǎng)了一批企業(yè)文化活動(dòng)骨干，發(fā)掘人才是這次周年慶活動(dòng)的一大收獲。為以后深入的搞好企業(yè)文化宣傳工作打下了良好的基礎(chǔ)。通過這次活動(dòng)，我們看到了公司發(fā)展的潛力，凝聚的力量就是公司明天的希望。這次慶典活動(dòng)增強(qiáng)了凝聚力、向心力，進(jìn)一步激發(fā)了廣大員工熱愛公司、關(guān)心公司、建設(shè)公司、發(fā)展公司的熱情?？偨Y(jié)過去，為的是展望未來，我們要走的路還很長(zhǎng)，我們深感肩負(fù)重?fù)?dān)，我們?nèi)皂毟挪幌?。成?jī)只能代表過去，更好的成績(jī)等待著我們?nèi)カ@得。明天一定會(huì)更加美好!
開業(yè)總結(jié)心得篇八
經(jīng)過1個(gè)多月，xx商場(chǎng)順利20xx年4月29日開業(yè)，在協(xié)助開業(yè)期間經(jīng)歷了很多，有高興，有郁悶、有成功感、有挫敗感，百感交織，但是學(xué)到非常多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)協(xié)助開業(yè)有以下經(jīng)驗(yàn)值得后期借鑒：
1、供應(yīng)商出圖時(shí)間滯后，同時(shí)管理員審圖經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致圖紙要多次修改，影響最后定稿時(shí)間，也影響供應(yīng)商下單制作專柜貨架時(shí)間，對(duì)一些需要長(zhǎng)時(shí)間制作貨架的供應(yīng)商影響尤其明顯，針對(duì)以上問題解決辦法，審圖時(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理員非常重要，需要安排經(jīng)驗(yàn)豐富的管理員協(xié)助審圖，同時(shí)要求審圖人員對(duì)商場(chǎng)裝修要求非常熟悉，才能減少審圖時(shí)間及修改次數(shù)，最好做到一次修改即可定稿。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理員量場(chǎng)不精確，cad圖紙不準(zhǔn)確，供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)量場(chǎng)不準(zhǔn)確，供應(yīng)商設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)量場(chǎng)為兩批人員，出圖尺寸不準(zhǔn)，都是導(dǎo)致出錯(cuò)圖因素，解決辦法：管理員現(xiàn)場(chǎng)量場(chǎng)必須要保證準(zhǔn)確，供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核尺寸，應(yīng)由管理員一并核對(duì)，力爭(zhēng)最準(zhǔn)確小樣圖。
3、供應(yīng)商圖紙錯(cuò)誤，溝通費(fèi)時(shí)費(fèi)力，柯橋天虹后期采用在電腦圖紙上直接標(biāo)明錯(cuò)誤方式，反饋給供應(yīng)商，減少了電話溝通時(shí)間及效率。
4、柱頭處理：柯橋天虹為統(tǒng)一制作的柱頭，部分供應(yīng)商由于裝修需要，將商場(chǎng)成品柱頭包入專柜，使得原柱頭裝飾作廢(大部分邊廳)，以后在制作統(tǒng)一柱頭方面可以考慮如柱子在專柜中的，商場(chǎng)可以不做處理，全部交由專柜處理，節(jié)省裝修費(fèi)用。
5、邊柜高柜及靠墻柜臺(tái)高柜制作經(jīng)驗(yàn)：柯橋天虹本次裝修，邊廳高柜及靠墻部分，商場(chǎng)接受供應(yīng)商意見，2-4樓專柜統(tǒng)一全部到頂，重裝修效果看非常理想，專柜裝修檔次明顯高了，商場(chǎng)整體裝修效果非常好，中島專柜全部為高柜，效果也非常好，值得借鑒(可以參考圖片)。
6、專柜采用類似專賣店裝修風(fēng)格，使得專柜顯得大氣，值得借鑒。
7、商場(chǎng)洗手間，蹲位設(shè)計(jì)采用酒店式無(wú)階梯式，美觀實(shí)用。值得借鑒。
8、專柜試用間設(shè)計(jì)：部分專柜采用不封頂設(shè)計(jì)尤其是休閑類專柜，顧客體驗(yàn)很好，沒有悶氣感，值得借鑒，中島部分不建議采用。
9、門頭設(shè)計(jì)：專柜裝修門頭柯橋天虹采用高300mm，厚200mm，效果較好，一樓鐘表柜臺(tái)采用高50mm，厚300mm門頭整體效果顯得大氣，化妝品柜臺(tái)采用玻璃支柱支撐吊眉，也是設(shè)計(jì)亮點(diǎn)，值得借鑒。
10、鞋類倉(cāng)庫(kù)問題為柯橋天虹較大難題，原先設(shè)計(jì)的公共倉(cāng)庫(kù)與預(yù)留倉(cāng)庫(kù)面積不夠，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)存貨問題，影響后期銷售。需要以后開店注意。
11、超市動(dòng)線較長(zhǎng)，可以讓顧客更多時(shí)間留在商場(chǎng)內(nèi)，提升顧客購(gòu)買客單，也是一個(gè)亮點(diǎn)。
12、柜位線劃分方面，由于招商談判導(dǎo)致柜位線變更變化較大，但沒有根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況調(diào)整柜臺(tái)柜位線，導(dǎo)致裝柜裝修有較多難點(diǎn)，以后應(yīng)咨詢現(xiàn)場(chǎng)管理意見后調(diào)整柜位線。
13、內(nèi)衣區(qū)設(shè)計(jì)本次采用天虹傳統(tǒng)設(shè)計(jì)，由于商場(chǎng)整體裝修檔次提檔，顯得內(nèi)衣區(qū)檔次偏低，后期應(yīng)考慮設(shè)計(jì)內(nèi)衣專區(qū)，裝修檔次應(yīng)該跟隨商場(chǎng)整體進(jìn)行調(diào)整。
14、關(guān)于專柜安裝軌道燈問題，本次放開讓專柜大牌邊廳安裝軌道燈，重效果上看，非常好，可以借鑒。
15、專柜在柜臺(tái)內(nèi)做天花裝飾，需要破壞天花，尤其是大牌如雅瑩等，直接在商場(chǎng)天花上大面積開槽及做造型，商場(chǎng)放開讓專柜做，從效果看非常好，問題——會(huì)將部分消防噴淋頭包入造型中。
16、商場(chǎng)空調(diào)出風(fēng)口問題解決，本次空調(diào)出風(fēng)口柜臺(tái)在設(shè)計(jì)專柜時(shí)，將倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)在前面，流出1米通風(fēng)，專柜高柜有2400高，基本不影響專柜裝修。
17、商場(chǎng)層高方面，柯橋天虹2-4層層高在2.7米，樓層高度還是顯矮，如果能將樓層吊頂高度在2.9米以上，更適合專柜裝修設(shè)計(jì)，并且顯檔次。
18、員工開水間設(shè)置偏小，只有2平米，中間很悶，需要考慮加空調(diào)口，同時(shí)開水臺(tái)設(shè)計(jì)下水及隔欄未設(shè)計(jì)好，水會(huì)到處流，以后設(shè)計(jì)中需要考慮。
19、消防分區(qū)卷閘門兩邊柜臺(tái)處理，劃分柜位線時(shí)考慮好講卷閘門放在一家中，方便專柜統(tǒng)一處理。
20、中島兩柜臺(tái)拼接位置需要商場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)劃，可以做形象或展區(qū)處理。
21、超市亮點(diǎn)位置做的很好，顧客進(jìn)入會(huì)很快發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)商品或商場(chǎng)推介商品。
商場(chǎng)總經(jīng)理授權(quán)招商接待費(fèi)用，加快了招商進(jìn)度。
1、管理員實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)效果不太理想，主要是監(jiān)管和考核未到位，應(yīng)引以為戒。
2、專柜員工招聘是老大難，尤其是部分工資較低的柜臺(tái)招聘困難，后期應(yīng)該提前要求供應(yīng)商找人。
由于是5.1節(jié)，供應(yīng)商備貨較為充足，因此在選擇開業(yè)時(shí)間時(shí)應(yīng)盡可能選擇大型節(jié)假日。
1、柯橋天虹現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生控制較好，沒有出現(xiàn)大面積衛(wèi)生需要公司統(tǒng)一清理的情況，也制約了后期專柜進(jìn)場(chǎng)裝修亂扔垃圾的問題，減少了現(xiàn)場(chǎng)管理難度。
2、人員分工，前期管理員分工較凌亂，后期調(diào)整好后，較大的推動(dòng)了商場(chǎng)開業(yè)進(jìn)程。
3、上級(jí)授權(quán)方面，商場(chǎng)統(tǒng)一授權(quán)給分部，很多問題分部能自行衡量快速解決。
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，分部之間協(xié)調(diào)較到位，尤其是需要協(xié)調(diào)的工作，能快速處理。
開業(yè)后相關(guān)日常工作安排有些滯后，需要注意。
開業(yè)總結(jié)心得篇九
濟(jì)陽(yáng)支行開業(yè)至今已有兩個(gè)多月，這兩個(gè)多月以來濟(jì)陽(yáng)支行的發(fā)展有目共睹，在大家的共同努力下取得了不錯(cuò)的成績(jī)：
1.濟(jì)陽(yáng)順利開業(yè)，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的一致好評(píng)。
2.經(jīng)過兩個(gè)多月的營(yíng)業(yè)，在未開對(duì)公業(yè)務(wù)，在未作任何過多宣傳的條件下，存款已達(dá)千萬(wàn)以上，開戶人數(shù)不斷增多，按照此增長(zhǎng)速度計(jì)算，一年以后光個(gè)人儲(chǔ)蓄存款達(dá)到七八千萬(wàn)不成問題，等過了元旦以后對(duì)公業(yè)務(wù)一開，一年的所有存款達(dá)到兩個(gè)億不成問題。
3.我們優(yōu)秀的服務(wù)贏得了濟(jì)陽(yáng)人民的一致好評(píng)，也給其他銀行帶來了不小的壓力，其他銀行的服務(wù)差在濟(jì)陽(yáng)都是出名的，工行回歸濟(jì)陽(yáng)后帶來的站立服務(wù)以及其他的服務(wù)都讓濟(jì)陽(yáng)人民很滿意，我覺得有很多客戶都是被我們良好的服務(wù)所吸引過來的。
4.我們大家作為一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，在一個(gè)新的環(huán)境里工作，內(nèi)控上狠抓緊抓，內(nèi)控上沒出太大的問題，工作上實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)起步。
在工作中當(dāng)然也出現(xiàn)了這樣那樣的問題：
1.工作中還不夠細(xì)心。正常上班辦業(yè)務(wù)的時(shí)候大家都很小心，就是在營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束臨下班的時(shí)候大家一放松，就出現(xiàn)盲區(qū)了，就大意了，像昨天開會(huì)說的，下班臨走的時(shí)候不關(guān)門這樣的問題。
2.產(chǎn)品的宣傳力度和營(yíng)銷力度還不到位。比如理財(cái)，在濟(jì)南的時(shí)候感覺理財(cái)是很好賣的，可能是濟(jì)陽(yáng)的人接觸理財(cái)晚，認(rèn)識(shí)不夠，現(xiàn)在買的人不夠多。有好多人都不知道我們有什么理財(cái)產(chǎn)品和基金產(chǎn)品，都不知道我們有靈通快線這樣靈活的理財(cái)產(chǎn)品。
下一步工作的措施：
1.繼續(xù)保持良好的勢(shì)頭，做好客戶的服務(wù)工作，以較高的業(yè)務(wù)水平和良好的服務(wù)贏得客戶的信賴和支持。濟(jì)陽(yáng)人民很容易滿足，只要把三聲服務(wù)做足做好，再加一點(diǎn)點(diǎn)微笑，就一定能抓住濟(jì)陽(yáng)人民的心。
2.繼續(xù)加大內(nèi)控力度，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，防微杜漸，防患于未然。剛回來的同志要跟老同志們多學(xué)習(xí)，熟練業(yè)務(wù)流程，爭(zhēng)當(dāng)雙零柜員。
3.加大產(chǎn)品的宣傳力度和營(yíng)銷力度，充分利用一切資源及時(shí)向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳我們的產(chǎn)品，灌輸我們的服務(wù)理念，潛移默化的留住客戶的心。日常工作中跟客戶一定要多交流。
對(duì)未來濟(jì)陽(yáng)支行發(fā)展的展望：
1.繼續(xù)保持良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭，存款早日破億，開卡人數(shù)早日破萬(wàn)。
2.爭(zhēng)取能在三年內(nèi)恢復(fù)到前扯行之前的業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取幾個(gè)大單位的代發(fā)工資。
3.明年對(duì)公業(yè)務(wù)順利開展，開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)爭(zhēng)取到一半。
4.盡快贏得濟(jì)陽(yáng)人民的喜愛和信任，讓濟(jì)陽(yáng)人民愿意來我行開辦業(yè)務(wù)。
開業(yè)總結(jié)心得篇十
在政管系多名老師的努力聯(lián)系下，我們05級(jí)旅游、酒店管理專業(yè)的七名學(xué)生有幸進(jìn)入xx酒店，進(jìn)行我們?yōu)槠?個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試，初次接觸社會(huì)的我們第一次感受到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈，以下是我的第三季度工作總結(jié)。
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：
第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
我們實(shí)習(xí)的單位――xx酒店是一所成立于1987年的老牌四星級(jí)涉外酒店，酒店管理先進(jìn)，客源市場(chǎng)廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門：中餐部（包括漓江廳、七星廳和多功能廳）和西餐部（包括酒吧和自助餐廳），我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是xx酒店最大的也是最主要的一個(gè)餐廳，主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐，有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng)，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的'老員工對(duì)我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí)，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒有加班費(fèi)，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡(jiǎn)單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng)；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會(huì)對(duì)沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，由于xx酒店是一所老牌的涉外星級(jí)酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人，在服務(wù)的過程中，我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平，增長(zhǎng)了見識(shí)，開闊了視野。
開業(yè)總結(jié)心得篇十一
一、就市場(chǎng)開業(yè)的活動(dòng)意義而言，我們總結(jié)出以下幾點(diǎn)意見：
1、本次活動(dòng)的舉辦最為重要的意義在于，有效地承接了市場(chǎng)一期招商所獲得的成果，并對(duì)外予以展示；極大地促進(jìn)了汽車用品市場(chǎng)二期招商工作的展開，并為該市場(chǎng)后續(xù)運(yùn)營(yíng)鋪平道路。
2、本次活動(dòng)是我公司第一次如此全面深入地與行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)等組織合作主辦的大型商業(yè)活動(dòng)，為我公司在籌備、組織、主辦大型商業(yè)活動(dòng)方面提供了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
3、本次活動(dòng)的主旨在于“招商運(yùn)營(yíng)”，較以往單純以“品牌形象”為主旨的傳統(tǒng)型市場(chǎng)開業(yè)慶典類活動(dòng)更加切合項(xiàng)目的需求，更加符合商戶的需要。
二、市場(chǎng)開業(yè)的整體效果而言，我們總結(jié)出以下幾點(diǎn)意見：
1、就本次活動(dòng)的影響力而言，通過與全國(guó)范圍內(nèi)23個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)的深入合作，在開業(yè)期間不間斷地組織了一系列的論壇、研討會(huì)、行業(yè)會(huì)議、等商業(yè)會(huì)務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了本項(xiàng)目在行業(yè)內(nèi)快速提升知名度，擴(kuò)大影響力的目的。
2、就本次對(duì)于招商工作的促進(jìn)作用而言，能夠在年后短短不到兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)一期簽約商戶的裝修入駐和集體開業(yè)，其活動(dòng)的目的與效果已基本達(dá)成，并通過本次活動(dòng)穩(wěn)定項(xiàng)目一期招商成果，促使更多商戶積極地盡快入駐，同時(shí)借助開業(yè)展會(huì)活動(dòng)為項(xiàng)目二期招商積累招商目標(biāo)商戶資源，起到了非常好的促進(jìn)作用。
3、就本次活動(dòng)對(duì)于市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的作用而言，據(jù)招商部進(jìn)行入駐開業(yè)商戶回訪的反饋情況來看，部分商戶在市場(chǎng)開業(yè)當(dāng)天的經(jīng)營(yíng)額就實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元以上，更有個(gè)別商戶開業(yè)當(dāng)天經(jīng)營(yíng)額突破三萬(wàn)元，由此極大地促進(jìn)入駐商戶的經(jīng)營(yíng)信心，給予了市場(chǎng)后期運(yùn)營(yíng)一個(gè)良好的開端。
4、就本次活動(dòng)公司內(nèi)部各部門人員調(diào)動(dòng)及組織協(xié)調(diào)方面所取得的成果而言，較去年市場(chǎng)開業(yè)活動(dòng)更加有序、有效，明晰了各部門各人員的職責(zé)，調(diào)動(dòng)了全體員工的工作積極性，并充分發(fā)揮了各員工在參與活動(dòng)組織籌備工作中的主觀能動(dòng)性，在這一點(diǎn)上是公司前所未有的一次實(shí)踐與突破。
開業(yè)總結(jié)心得篇十二
此次活動(dòng)是增強(qiáng)市場(chǎng)對(duì)“居然之家”品牌的認(rèn)知度，增強(qiáng)企業(yè)員工的向心力，增強(qiáng)總公司與分店之間的多部門協(xié)作能力，彰顯居然之家直接面對(duì)市場(chǎng)的良好開端。
一、活動(dòng)自我評(píng)估
總體來說，我們這次開業(yè)慶典活動(dòng)各個(gè)階段都較為成功，故總結(jié)以下幾點(diǎn)：
1、物料準(zhǔn)備較充分
我們聯(lián)合多個(gè)部門，協(xié)調(diào)相關(guān)工作人員及物料供應(yīng)商，有周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備，這就成了本次活動(dòng)較為成功的前提。
2、密切配合
多部門的積極協(xié)助和努力，是活動(dòng)能夠順利完成的保證，所有參與活動(dòng)的工作人員和配合本次活動(dòng)的職能部門都積極主動(dòng)配合工作，使活動(dòng)更容易進(jìn)行。
在成功的背后，我們思考了我們的不足。
1、預(yù)約商戶名單不確定。由于聯(lián)系的商戶或廠家領(lǐng)導(dǎo)能否到萊陽(yáng)當(dāng)?shù)貐⒓娱_業(yè)的人數(shù)不定，造成了開業(yè)前酒店住宿準(zhǔn)備未能達(dá)到最佳狀態(tài)，對(duì)于商戶來去人員數(shù)量的不穩(wěn)定性是無(wú)法預(yù)見性的。
2、預(yù)見性的不足。在活動(dòng)準(zhǔn)備過程中未能對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)可能會(huì)出現(xiàn)的特殊狀況做好充分的預(yù)案，造成了活動(dòng)行進(jìn)過程中稍顯匆忙的現(xiàn)象。
3、辦公室與業(yè)務(wù)間對(duì)接的工作不完善，雖然在開業(yè)前部門都在準(zhǔn)備如何更好的協(xié)調(diào)開業(yè)的工作，但對(duì)于酒席陪桌的安排依然是兩大部門溝通的漏洞，造成答謝午宴現(xiàn)場(chǎng)的有計(jì)劃無(wú)溝通的局面。
4、時(shí)間控制。前期準(zhǔn)備工作中，部門時(shí)間對(duì)應(yīng)的工作事項(xiàng)未如期達(dá)成。
二、活動(dòng)的意義和結(jié)果
1、小投入大效果，雖然此次活動(dòng)的場(chǎng)地及資金投入量有限，但到場(chǎng)的眾多尊貴嘉賓將活動(dòng)提升到了更高的層次，充分體現(xiàn)了市領(lǐng)導(dǎo)及山東公司的大力支持。
2、這次活動(dòng)可視為居然之家進(jìn)軍家居市場(chǎng)的一個(gè)良好開端，從萊陽(yáng)作為起點(diǎn)向周邊城市覆蓋，由點(diǎn)到面的讓廣大消費(fèi)者了解到了居然之家。
3、這次活動(dòng)整個(gè)流程經(jīng)過前期多次會(huì)議分析及山東分公司同事的協(xié)助，使得活動(dòng)進(jìn)行過程中各個(gè)環(huán)節(jié)得以順利進(jìn)行，達(dá)到了預(yù)期的目的。
4、這次活動(dòng)也充分鍛煉了居然之家全體同仁的協(xié)作能力，以及與分公司各部門同事的互相配合。
這次萊陽(yáng)居然之家的開業(yè)慶典是具有非常重要意義的，員工以飽滿的熱情完成了分配的工作，以低費(fèi)用完成了高質(zhì)量的開業(yè)慶典。
開業(yè)總結(jié)心得篇十三
1、本次活動(dòng)的舉辦最為重要的意義在于，有效地承接了市場(chǎng)一期招商所獲得的成果，并對(duì)外予以展示；極大地促進(jìn)了汽車用品市場(chǎng)二期招商工作的展開，并為該市場(chǎng)后續(xù)運(yùn)營(yíng)鋪平道路。
2、本次活動(dòng)是我公司第一次如此全面深入地與行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)等組織合作主辦的大型商業(yè)活動(dòng)，為我公司在籌備、組織、主辦大型商業(yè)活動(dòng)方面提供了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
3、本次活動(dòng)的主旨在于“招商運(yùn)營(yíng)”，較以往單純以“品牌形象”為主旨的傳統(tǒng)型市場(chǎng)開業(yè)慶典類活動(dòng)更加切合項(xiàng)目的需求，更加符合商戶的需要。
1、就本次活動(dòng)的影響力而言，通過與全國(guó)范圍內(nèi)23個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)的深入合作，在開業(yè)期間不間斷地組織了一系列的論壇、研討會(huì)、行業(yè)會(huì)議、等商業(yè)會(huì)務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了本項(xiàng)目在行業(yè)內(nèi)快速提升知名度，擴(kuò)大影響力的目的。
2、就本次對(duì)于招商工作的促進(jìn)作用而言，能夠在年后短短不到兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)一期簽約商戶的裝修入駐和集體開業(yè)，其活動(dòng)的目的與效果已基本達(dá)成，并通過本次活動(dòng)穩(wěn)定項(xiàng)目一期招商成果，促使更多商戶積極地盡快入駐，同時(shí)借助開業(yè)展會(huì)活動(dòng)為項(xiàng)目二期招商積累招商目標(biāo)商戶資源，起到了非常好的促進(jìn)作用。
3、就本次活動(dòng)對(duì)于市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的作用而言，據(jù)招商部進(jìn)行入駐開業(yè)商戶回訪的反饋情況來看，部分商戶在市場(chǎng)開業(yè)當(dāng)天的經(jīng)營(yíng)額就實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元以上，更有個(gè)別商戶開業(yè)當(dāng)天經(jīng)營(yíng)額突破三萬(wàn)元，由此極大地促進(jìn)入駐商戶的經(jīng)營(yíng)信心，給予了市場(chǎng)后期運(yùn)營(yíng)一個(gè)良好的開端。
4、就本次活動(dòng)公司內(nèi)部各部門人員調(diào)動(dòng)及組織協(xié)調(diào)方面所取得的成果而言，較去年市場(chǎng)開業(yè)活動(dòng)更加有序、有效，明晰了各部門各人員的職責(zé)，調(diào)動(dòng)了全體員工的工作積極性，并充分發(fā)揮了各員工在參與活動(dòng)組織籌備工作中的主觀能動(dòng)性，在這一點(diǎn)上是公司前所未有的一次實(shí)踐與突破。
開業(yè)總結(jié)心得篇十四
伴隨著20xx年2月2日早上鞭炮聲的響起，我們真實(shí)惠在自己歷史的篇章中又添下了無(wú)比輝煌的一筆?；仡欀临?gòu)物廣場(chǎng)籌備階段到開業(yè)前后期間，我們的全體領(lǐng)導(dǎo)和同事們不怕艱苦日以繼夜的奮戰(zhàn)在自己的工作崗位。如今看著真實(shí)惠購(gòu)物廣場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)已開始步入正軌，全體領(lǐng)導(dǎo)及其我們員工感到深深的欣慰。
在購(gòu)物廣場(chǎng)的籌備到開業(yè)期間，我們企劃、營(yíng)運(yùn)部門主要的工作內(nèi)容是活動(dòng)宣傳、dm單制作發(fā)放、廣場(chǎng)內(nèi)外裝飾等。通過這次購(gòu)物廣場(chǎng)的籌備開業(yè)，我認(rèn)識(shí)到了很多自己工作上的不足和缺陷，以及工作中疏漏的問題。借此機(jī)會(huì)寫下自己這段時(shí)間的工作總結(jié)，以便于補(bǔ)充更改。我工作的主要內(nèi)容是配合經(jīng)理完成效仿大潤(rùn)發(fā)的一些非節(jié)日性購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)部裝飾。對(duì)于問題我大致歸納為三點(diǎn)，未及時(shí)補(bǔ)充、修補(bǔ)的定制好的內(nèi)容、因時(shí)間倉(cāng)促未能定做的細(xì)節(jié)內(nèi)容、廣場(chǎng)內(nèi)已經(jīng)掛放好但存在安全等隱患的內(nèi)容。
一、未及時(shí)補(bǔ)充、修補(bǔ)的定制好的內(nèi)容
1、手扶梯兩側(cè)個(gè)別缺少手扶梯使用規(guī)則文字說明貼，賣場(chǎng)內(nèi)部手扶梯中間的亞克力板
還沒有安裝粘好。
2、請(qǐng)勿攀爬梯形亞克力造型側(cè)面的貼還少3張。
3、2/3樓自動(dòng)和價(jià)器的亞克力亞克力槽還沒有及時(shí)黏貼，且計(jì)算器丟失了一個(gè)。
4、滅火器使用方法丟失很多需要補(bǔ)充上。
5、禁止吸煙、禁止拍照有一些被廠家后做的kt板檔在后面。
6、衛(wèi)生間一些雕刻裝飾“請(qǐng)將紙巾丟在垃圾桶內(nèi)”等丟失。
7、衛(wèi)生間門口雕刻的“推”字丟失兩個(gè)。
二、因時(shí)間倉(cāng)促未能定做的細(xì)節(jié)內(nèi)容
應(yīng)該再加4個(gè)，共32個(gè)。
2、熟食、面食區(qū)域柜臺(tái)玻璃上缺少請(qǐng)勿用手觸摸、小心燙傷。
特價(jià)商品除外”“xx服裝新品上市”“xx服裝換季熱價(jià)”
4、服務(wù)臺(tái)飲水機(jī)
5、衛(wèi)生間清潔記錄表
6、溫馨提示“請(qǐng)勿將您的貴重物品??放在手推車內(nèi)??謝謝合作”
7、溫馨提示“愛護(hù)環(huán)境靠大家，請(qǐng)您將手中的垃圾丟在垃圾桶內(nèi)，謝謝您的配合”
8、掛鐘及其“圖像監(jiān)控區(qū)域”kt板
9、大潤(rùn)發(fā)后加的外圍消防疏散布局圖
10、溫度計(jì)
11、服裝區(qū)域裝飾
12、日配區(qū)、冷凍區(qū)冰柜下裝飾
三、廣場(chǎng)內(nèi)已經(jīng)掛放好但存在安全等隱患的內(nèi)容
1、吊旗吊桿掛件時(shí)間長(zhǎng)松動(dòng)或老化易損壞掉下傷到顧客。
2、一些后加的橫梁沒有與棚頂原有的橫梁之間固定好，時(shí)間久會(huì)掉下傷到顧客。
3、衛(wèi)生間內(nèi)黏貼的裝飾易丟失或損壞。
4、一些廣場(chǎng)內(nèi)墻面噴繪布的框架松動(dòng)“發(fā)現(xiàn)問題的已經(jīng)及時(shí)讓華信又去安裝好了”但
難免以后不會(huì)再出問題
5、乘坐手扶梯下樓處地面太滑。
6、4樓小吃一些桌椅環(huán)繞柱子，時(shí)間長(zhǎng)一些噴上的油脂難于清理
以上問題待合理解決和完善
20xx.2.15